社會(huì)變革是時(shí)代發(fā)展過程中的必然產(chǎn)物，我們需要適應(yīng)和引領(lǐng)這種變革。編寫一篇完美的總結(jié)需要我們?nèi)娴馗爬ê蜌w納我們的經(jīng)歷和收獲。以下是一些有關(guān)總結(jié)的范文，希望可以給大家?guī)?lái)一些靈感和啟示。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇一
姓名：
性別：男。
學(xué)歷：本科。
出生日期：
民族：漢族。
現(xiàn)所在地：南京市。
畢業(yè)學(xué)校：成都信息工程學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
教育經(jīng)歷。
9-20197成都信息工程學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)本科。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
10月：參加“加中世界貿(mào)易組織能力建設(shè)項(xiàng)目”在四川成都舉辦的“地方wto專業(yè)人才培訓(xùn)班”。
207月：在四川大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院參加了“德語(yǔ)培訓(xùn)”，接近大學(xué)德語(yǔ)四級(jí)。
2019年9月：在四川大學(xué)參加了“高級(jí)劍橋商務(wù)英語(yǔ)（bec）培訓(xùn)”，接近高級(jí)。
2019年12月：經(jīng)過學(xué)校培訓(xùn)，以優(yōu)異成績(jī)考取了“高級(jí)物流管理員”證書。
工作經(jīng)驗(yàn)。
接近兩年的工廠外貿(mào)工作，把自己錘煉成為一名能夠熟練順利操作國(guó)際貿(mào)易出口業(yè)務(wù)；能夠把握相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析目標(biāo)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶心理；能夠把握國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策以及相關(guān)出口政策；能夠熟悉相關(guān)化工品市場(chǎng)特性以及目標(biāo)市場(chǎng)和客戶；能夠熟練利用英語(yǔ)與國(guó)外客戶進(jìn)行有效溝通以及業(yè)務(wù)談判的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員。
求職意向。
工作類型：全職薪酬待遇：面議。
工作經(jīng)驗(yàn)：到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗。
期望工作地區(qū)：南京市。
期望工作崗位：外銷員外貿(mào)業(yè)務(wù)員國(guó)際業(yè)務(wù)。
自我評(píng)價(jià)。
大學(xué)四年奮斗已將我錘煉成為一名品德端正、意志堅(jiān)強(qiáng)、沉著穩(wěn)重、思維敏捷、處亂不驚，有崇高理想和遠(yuǎn)大抱負(fù)，具有無(wú)限進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)合作精神的出色大學(xué)生。
接近兩年的工廠外貿(mào)工作，把自己錘煉成為一名能夠熟練順利操作國(guó)際貿(mào)易出口業(yè)務(wù)；能夠把握相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析目標(biāo)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶心理；能夠把握國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策以及相關(guān)出口政策；能夠熟悉相關(guān)化工品市場(chǎng)特性以及目標(biāo)市場(chǎng)和客戶；能夠熟練利用英語(yǔ)與國(guó)外客戶進(jìn)行有效溝通以及業(yè)務(wù)談判的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇二
我相信，沒有那一家公司能保證說(shuō)從不找同行拿價(jià)格的，就算是船公司都要相互給價(jià)格，說(shuō)儀說(shuō)，同行之間的詢價(jià)是很重要的，要害點(diǎn)：1，價(jià)格好；2，對(duì)方公司有信譽(yù)；3，這個(gè)業(yè)務(wù)員人品好；4，也是最重要的一點(diǎn)，絕對(duì)不能做柜后漲價(jià)，在這里我著重說(shuō)明一下第四點(diǎn)：
教訓(xùn)：即使是傳了價(jià)格表過來(lái)，也一定要再問一次，不能說(shuō)因?yàn)樗麅r(jià)格已經(jīng)蓋章就放心，最后被動(dòng)的還是自己，還有就是假如是什么重柜等有什么附加費(fèi)用產(chǎn)生的柜，一定要聲明再三，不能讓對(duì)放玩文字游戲讓自己吃虧.要是可能的話，最好的是叫他分開給每一項(xiàng)的價(jià)格，然后給個(gè)allin價(jià)格，還要加一句：除以上費(fèi)用外，沒有任何其他費(fèi)用產(chǎn)生.
二、了解對(duì)方公司情況。
記得剛?cè)胄械臅r(shí)候，找了一個(gè)青島的客戶，跟蹤了三個(gè)多月，給我走了8個(gè)天津走的柜子，當(dāng)時(shí)記得好象客戶下單是在2月28日，但是3月份開始就取消個(gè)貨物的退稅，情況屬于比較緊急的，于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個(gè)價(jià)格，按照他的建議把貨送進(jìn)天津的.的保稅區(qū)，這樣就可以繼續(xù)給客戶爭(zhēng)取到退稅了，自認(rèn)為做的很好了，誰(shuí)知后續(xù)問題就來(lái)了，因?yàn)橹百M(fèi)用沒有確認(rèn)，貨進(jìn)去了任由他們獅子大開口，最麻煩的是后面，我們把8000多美金的運(yùn)費(fèi)付給他公司后，整個(gè)公司就小時(shí)了，提單也不見了，最后經(jīng)查，這個(gè)公司就是一個(gè)人的公司.
教訓(xùn)：不要忘記，千萬(wàn)不要忘記合適對(duì)方的身份，即使有營(yíng)業(yè)執(zhí)照也要注意，可以有以下幾個(gè)方式判斷對(duì)方公司大?。阂唬娫捥?hào)碼和傳真號(hào)碼，一般的大公司不可能電話和傳真是一個(gè)號(hào)碼；二這個(gè)單自始至終是不是只有一個(gè)人和你聯(lián)系，因?yàn)橐话愕墓臼怯蟹止さ?，不可能說(shuō)一個(gè)人來(lái)做一條龍，當(dāng)然也不排除特殊情況，三，營(yíng)業(yè)執(zhí)照和對(duì)方提供的付款公司帳號(hào)是否一致，因?yàn)橐獋€(gè)別人公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照太容易了.四，對(duì)方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你，五，用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.
三、下單。
當(dāng)我們認(rèn)為找到了合適自己的同行來(lái)接這個(gè)柜的時(shí)候,那就到了下單的環(huán)節(jié)了,可能很多人認(rèn)為下單其實(shí)是個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說(shuō)一下就ok,其實(shí)這樣是很危險(xiǎn)的.
我剛?cè)胄械臅r(shí)候?qū)ｉT做美國(guó)線和澳洲那邊的同行,有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人都知道,這里就有兩個(gè)點(diǎn)了,一個(gè)是美國(guó)的oakland,一個(gè)是新西蘭的auckland,這兩個(gè)點(diǎn)的讀音,中文寫法是完全一樣的.就因?yàn)檫@樣問題來(lái)了,一個(gè)客戶要定去新西蘭的柜,我想當(dāng)然的認(rèn)為是美國(guó)的了,因?yàn)槟嵌螘r(shí)間美國(guó)很暴,結(jié)果可想而知,改港！
四、跟蹤。
可能很多的同行認(rèn)為,只要貨物上了船,那就萬(wàn)事大吉,等著收錢了.其實(shí)貨物的跟蹤是一個(gè)很關(guān)鍵的東西,也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務(wù)的地方.
各位,你們是不是遇見過客戶突然來(lái)電話問你貨到那里了?還有多少天到?等等的信息,那么如果你要是真的服務(wù)到位,你可以馬上給他一個(gè)比較準(zhǔn)確的答復(fù).就icf而言,工廠可以根據(jù)船期來(lái)安排貨款可拿提單,對(duì)與fob貨來(lái)說(shuō),這個(gè)就還重要一點(diǎn),你要不時(shí)的update一些信息給他,他你的代理和最終的收貨人都對(duì)這個(gè)貨物的情況了如指掌,這樣才不會(huì)耽誤他們?cè)谀康母鄣奶嶝?
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就因?yàn)樗牟痪o沒有及時(shí)通知客戶結(jié)果這個(gè)柜子在目的港放了兩個(gè)多月.
五、簽提單收。
教訓(xùn)：我們常和客戶說(shuō)自己的服務(wù)怎么樣怎么樣,但是換個(gè)角度說(shuō),要是你的貨主,問別人你的貨現(xiàn)在在那里了都不知道,你會(huì)放心嗎?又何來(lái)服務(wù)之說(shuō)?其實(shí)查這個(gè)的時(shí)間不需要很多,你只要打開船公司的網(wǎng)站輸入柜號(hào)或者提單號(hào)一查就可以知道,然后及時(shí)的和客戶保持聯(lián)系,該催的催,該提醒的提醒,這樣可以避免因?yàn)樨浛疃a(chǎn)生的問題,也可以趁給客戶更新信息的時(shí)候多和他溝通幾次,保持雙方的良好印象.
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇三
e-mail：
手機(jī)號(hào)碼：
通訊地址：
證件號(hào)碼：
網(wǎng)上聯(lián)系：
出生日期：
戶籍地址：
婚姻狀況：未婚。
身高(cm)：164。
求職意向。
期望工作類型：全職。
期望從事行業(yè)：商務(wù)服務(wù),電腦/軟件/通信及廣電,辦公/文教/圖書音像。
期望從事職位：全職。
期望工作地點(diǎn)：上海,杭州,蘇州,江西,廈門。
期望工作薪水：20xx-3999。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/3-20xx/5江西中材太陽(yáng)能新材料有限公司。
工作地點(diǎn)：江西新余。
20xx/9-20xx/7卓步聯(lián)盟營(yíng)銷責(zé)任有限公司。
工作地點(diǎn)：江西南昌。
工作職位：校區(qū)經(jīng)理。
20xx/7-20xx/10康師傅集團(tuán)南昌分公司。
工作地點(diǎn)：江西南昌。
工作職位：策劃專員。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：負(fù)責(zé)策劃公司在各大商場(chǎng)的促銷營(yíng)銷活動(dòng)，并進(jìn)行實(shí)地考察。
20xx/7-20xx/8用友軟件南昌分公司。
工作地點(diǎn)：江西南昌。
工作職位：電話營(yíng)銷。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：負(fù)責(zé)通過電話營(yíng)銷進(jìn)行公司的營(yíng)銷業(yè)務(wù)，取得比較好的業(yè)績(jī)。
教育背景。
20xx/9-20xx/7江西財(cái)經(jīng)大學(xué)。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：經(jīng)濟(jì)學(xué)類：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
描述：本專業(yè)能較系統(tǒng)地掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國(guó)際經(jīng)濟(jì)、國(guó)際貿(mào)易的基本理論，掌握國(guó)際貿(mào)易的基本知識(shí)和基本技能。了解中國(guó)對(duì)外貿(mào)易和當(dāng)代國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉通行的國(guó)際貿(mào)易慣例與wto規(guī)則，以及中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的政策法規(guī)，了解主要國(guó)家與地區(qū)的對(duì)外貿(mào)易狀況。
1.掌握馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論和方法;。
2.掌握西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和方法;。
3.能運(yùn)用計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)方法進(jìn)行分析和研究;。
4.了解主要國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及其貿(mào)易政策;。
5.了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易理論發(fā)展的動(dòng)態(tài);。
6.能夠熟練地掌握一門外語(yǔ)，具有聽、說(shuō)、讀、寫、譯的基本能力，能利用計(jì)算機(jī)從事涉外經(jīng)濟(jì)工作。
培訓(xùn)地點(diǎn)：江西南昌。
專業(yè)及證書：創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)商務(wù)談判營(yíng)銷。
漢語(yǔ)-母語(yǔ)。
英語(yǔ)-精通。
日語(yǔ)-一般。
特長(zhǎng)：待人真誠(chéng)，做事有上進(jìn)心，頭腦靈活，接受能力強(qiáng)。處事自信、認(rèn)真、有主見，不怕辛苦。
興趣愛好：籃球排球唱歌旅游閱讀書法。
獲得榮譽(yù)：四年來(lái)，先后榮獲“優(yōu)秀團(tuán)員”、“優(yōu)秀學(xué)生”、“大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)優(yōu)秀”“國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金”“優(yōu)秀畢業(yè)生”等獎(jiǎng)勵(lì)及榮譽(yù)稱號(hào)數(shù)次。
1.吃苦：我最滿意的'就是自己對(duì)吃苦做好的準(zhǔn)備。我覺得吃苦是成功的必由之路。我有時(shí)感覺不吃點(diǎn)苦，就很難達(dá)到自己理想的成績(jī)。在我心里始終認(rèn)為：做事，肯定先苦后甜，沒有什么是能夠輕易得到的。但當(dāng)我汗水累積足夠多，我就離我的目標(biāo)不遠(yuǎn)了。
2.汲?。涸谏罾?，我是個(gè)樂觀開朗的人，喜歡與人分享交流，與人交流是快樂的，同時(shí)會(huì)收獲很多。每個(gè)人都有你我所不知不了解的東西，和他們?cè)谝黄穑夷懿煌＜橙?，汲取?jīng)驗(yàn)，分享對(duì)生活對(duì)工作的感悟，時(shí)時(shí)刻刻都能感到自己的進(jìn)步。我把生活看做一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，用心，時(shí)刻都能有營(yíng)養(yǎng)供我進(jìn)步。
3.合作：我做事不太習(xí)慣封閉在自己的范圍內(nèi)，與人合作，能提高做事的效率和效果。而且在做事過程中，若能成功協(xié)調(diào)各人能力及利益，那就感覺更好。如果沒有了內(nèi)部矛盾，大家就能集中力量一起努力，就能把團(tuán)隊(duì)作用發(fā)揮到最強(qiáng)。
4.糾錯(cuò)：反省能力強(qiáng)，對(duì)于別人批評(píng)，能真誠(chéng)接受，別人的批評(píng)總有產(chǎn)生的原因，我如有錯(cuò)能迅速糾正。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇四
婚姻狀況：未婚民族：漢。
戶籍：福建年齡：30。
現(xiàn)所在地：北京身高：171。
聯(lián)系電話：135***51639。
電子郵箱：xxxx@。
求職意向。
工作年限：7年職稱：無(wú)職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：面議。
工作經(jīng)歷。
xx年3月—至今xx有限公司，擔(dān)任外貿(mào)業(yè)務(wù)員。主要工作是：
1、通過網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)（主要是國(guó)外展會(huì)）等途徑開發(fā)新客戶；
2、國(guó)外客戶來(lái)廠參觀及驗(yàn)貨的接待及安排；
4、解決生產(chǎn)、驗(yàn)貨、出貨出現(xiàn)的各種問題；
5、與技術(shù)部溝通，改進(jìn)產(chǎn)品以保證產(chǎn)品的使用性能及安全性；
6、根據(jù)客戶要求及圖紙研發(fā)新產(chǎn)品，不斷滿足市場(chǎng)要求；
7、處理售后客戶投訴如產(chǎn)品尺寸等問題。
xx年3月—xx年7月xx有限公司，擔(dān)任外貿(mào)業(yè)務(wù)員。主要工作是：
1、通過網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)（參加每年2次的廣交會(huì)）等途徑開發(fā)新客戶；
2、與客戶談判價(jià)格等各條款，帶客戶參觀工廠，爭(zhēng)取訂單；
3、根據(jù)客戶要求安排樣品，定期跟進(jìn)客戶，促成訂單；
4、與客戶和公司內(nèi)部溝通解決生產(chǎn)、驗(yàn)貨及出貨過程中出現(xiàn)的各種緊急問題；
6、處理售后客戶投訴如產(chǎn)品質(zhì)量等問題。
xx年3月—xx年7月xx有限公司，擔(dān)任外貿(mào)業(yè)務(wù)員。主要工作是：
1、通過阿里巴巴，免費(fèi)b2b及網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)開發(fā)新客戶；
2、對(duì)潛在客戶要求分析并合理報(bào)價(jià)，增加成交率；
3、國(guó)外客戶來(lái)廠參觀的接待及安排；
5、出貨前后訂單進(jìn)度的跟蹤及處理，如確認(rèn)美工資料（彩盒，卡通箱，絲印資料），安排國(guó)際快遞出貨。
教育背景。
畢業(yè)院校：華東交通大學(xué)。
最高學(xué)歷：本科。
獲得學(xué)位：學(xué)士。
畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)：電子信息工程。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
粵語(yǔ)水平：良好。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
1、多年海外銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)出口業(yè)務(wù)流程和制作外貿(mào)合同和船務(wù)單據(jù)；
2、善于開發(fā)新客戶，善于與客戶商務(wù)談判。多次廣交會(huì)參展經(jīng)驗(yàn)；
3、已過大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)，精通聽、說(shuō)、讀、寫、譯，口語(yǔ)流利；
4、為人細(xì)心，有耐心，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心及團(tuán)隊(duì)合作精神。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇五
婚姻狀況：未婚。
畢業(yè)院校：上海師范大學(xué)。
學(xué)歷：本科專業(yè)：國(guó)際貿(mào)易。
單位名稱：上海康雅順物流設(shè)備有限公司。
公司性質(zhì)：私營(yíng)。
公司行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口。
職位描述:外貿(mào)業(yè)務(wù)員，從事倉(cāng)儲(chǔ)貨架銷售按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤客戶訂單;完成上級(jí)按排的其它事務(wù)性工作。
自我評(píng)價(jià)：了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，熟悉外貿(mào)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);具備良好的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可以熟練的與外國(guó)客戶交談;具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對(duì)快捷敏銳，責(zé)任心強(qiáng)。
很多人認(rèn)為，個(gè)人簡(jiǎn)歷就是為了給用人單位傳達(dá)個(gè)人信息，實(shí)際上個(gè)人簡(jiǎn)歷不光能夠傳達(dá)個(gè)人信息，還能夠成為是否面試的關(guān)鍵因素。個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)容能體現(xiàn)出個(gè)人價(jià)值，那么優(yōu)秀個(gè)人簡(jiǎn)歷的寫作要點(diǎn)有哪些呢?個(gè)人價(jià)值一般都體現(xiàn)在個(gè)人經(jīng)歷上，求職者可以在建立中描寫個(gè)人經(jīng)歷，如果在學(xué)業(yè)生涯有出色的表現(xiàn)就著重于寫學(xué)業(yè)，在后期的任職中有出色競(jìng)技或者獲得嘉獎(jiǎng)的話，就著重于寫個(gè)人的工作經(jīng)歷，以突出個(gè)人優(yōu)勢(shì)為目的，展現(xiàn)出自我的價(jià)值。
在個(gè)人簡(jiǎn)歷中除了體現(xiàn)出自我價(jià)值，還要適當(dāng)描寫自己未來(lái)工作的狀態(tài)，一來(lái)能夠體現(xiàn)出對(duì)用人單位尊重，以及對(duì)應(yīng)征職位的重視，二來(lái)能夠展現(xiàn)出自己對(duì)未來(lái)工作的積極性，給用人單位一個(gè)能夠勝任所應(yīng)征職位、并且能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)工作中的所有工作的好印象，獲得用人單位的好感，增加成功的面試機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇六
戶籍：廣東-揭陽(yáng)年齡：24。
現(xiàn)所在地：廣東-佛山身高：165cm。
希望地區(qū)：廣東-佛山。
希望崗位：貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
貿(mào)易類-外銷員。
銷售類-人員-銷售代表。
教育經(jīng)歷。
20xx-09~20xx-07江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)大專。
**公司（20xx-05~至今）。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：家具、家電、工藝品、玩具。
擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位類別：國(guó)際業(yè)務(wù)員。
工作描述：1.負(fù)責(zé)公司新的外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓，負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶。
2.負(fù)責(zé)通過國(guó)內(nèi)展會(huì)以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)開發(fā)新客戶。
3.整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對(duì)客戶的詢盤進(jìn)行回盤。
4.根據(jù)銷售目標(biāo)制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施。
5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨物的生產(chǎn)情況，聯(lián)系工廠，協(xié)調(diào)好工廠與客戶之間的聯(lián)系。
6.負(fù)責(zé)租船訂艙，安排貨物及時(shí)出運(yùn)。
7負(fù)責(zé)對(duì)賬和及時(shí)催收貨款。
8.負(fù)責(zé)繕制并將提單正本，原產(chǎn)地證，發(fā)票，裝箱單及時(shí)交給客戶清關(guān)。
9.匯報(bào)客戶銷售情況以及對(duì)于市場(chǎng)的銷售方針提出建設(shè)性意見匯報(bào)給上級(jí)。
離職原因：尋求更廣闊的發(fā)展空間。
**公司（20xx-01~20xx-05）。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位類別：外貿(mào)專員/助理。
工作描述：一。主要工作如下：
1.負(fù)責(zé)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的開拓。
2.負(fù)責(zé)通過國(guó)內(nèi)外展會(huì)以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)開發(fā)新客戶。
3.整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對(duì)客戶的詢盤進(jìn)行回盤。
4.根據(jù)銷售目標(biāo)制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施。
5.負(fù)責(zé)與到公司參觀的客戶洽談生意。
6.負(fù)責(zé)不定期到國(guó)外拜訪客戶，深入銷售第一市場(chǎng)獲取信息，并把客戶銷售情況以及對(duì)于市場(chǎng)的銷售方針提出建設(shè)性意見匯報(bào)給上級(jí)。
7.在職期間多次參加廣交會(huì)，能獨(dú)立準(zhǔn)備展會(huì)相關(guān)資料，參與布展，與客戶商討訂單事宜，并促使客戶下訂單。并于20xx年底與同事飛往墨西哥參加展會(huì)，并且拜訪客戶，為公司取得一定量的訂單。
二。除以上所描述的，同時(shí)還負(fù)責(zé)以下工作：
1.跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，并及時(shí)檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶要求，按時(shí)安排產(chǎn)品的發(fā)貨。
2.負(fù)責(zé)對(duì)賬和催收貨款。
3.負(fù)責(zé)客戶樣品的申請(qǐng)，發(fā)放，統(tǒng)計(jì)。
4.將提單正本，原產(chǎn)地證，發(fā)票，裝箱單及時(shí)寄給客戶清關(guān)。
5.組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶。
6.準(zhǔn)備國(guó)內(nèi)和國(guó)外的展會(huì)資料，聯(lián)系展覽公司，全程參與公司國(guó)內(nèi)和國(guó)外的布展。
離職原因：尋求更廣闊的發(fā)展空間。
技能專長(zhǎng)。
專業(yè)職稱：商務(wù)英語(yǔ)。
計(jì)算機(jī)水平：全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：能熟悉進(jìn)行電腦的windows操作系統(tǒng)的操作。
能熟練的操作word,powerpoint,excel等辦公軟件。
技能專長(zhǎng)：1.良好的溝通能力，能夠熟練與外商溝通，并且獨(dú)立完成接單，跟單工作。
2.參加過多屆展會(huì)，包括代表公司赴國(guó)外舉辦展會(huì)，開發(fā)了一定的客戶群（包括國(guó)內(nèi)外）。
3.熟悉外貿(mào)進(jìn)出口流程。
語(yǔ)言能力。
普通話：流利粵語(yǔ)：流利。
英語(yǔ)水平：英語(yǔ)專業(yè)cet-6口語(yǔ)流利。
英語(yǔ)：熟練。
求職意向。
發(fā)展方向：1.良好的溝通能力，能夠熟練與外商溝通，并且獨(dú)立完成接單，跟單工作。
2.參加過多屆展會(huì)，包括代表公司赴國(guó)外舉辦展會(huì)，開發(fā)了一定的客戶群（包括國(guó)內(nèi)外）。
3.熟悉外貿(mào)進(jìn)出口流程。
其他要求：
自身情況。
自我評(píng)價(jià)：1.良好的溝通能力，能夠熟練與外商溝通，并且獨(dú)立完成接單，跟單工作。
2.參加過多屆展會(huì)，包括代表公司赴國(guó)外舉辦展會(huì)，開發(fā)了一定的客戶群（包括國(guó)內(nèi)外）。
3.熟悉外貿(mào)進(jìn)出口流程。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇七
工作年限：4年婚姻狀況：不想透露。
戶口：武漢市身高：162cm。
居住地：廣東省廣州市現(xiàn)任職位：外貿(mào)跟單。
待遇要求：面議到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗。
希望地區(qū)：廣州市佛山市順德市。
希望崗位：商務(wù)/貿(mào)易/國(guó)際業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)員/業(yè)務(wù)代表跟單員。
責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)致；能夠吃苦耐勞,可以承受較大的工作壓力；有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，愿意與公司共同成長(zhǎng)；當(dāng)面臨困難的時(shí)候，不悲觀，堅(jiān)信能有最好的辦法去解決。
公司性質(zhì)：紡織、服裝。
擔(dān)任職位：外貿(mào)跟單。
離職原因：--。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：
負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶，從接待客戶，樣品開發(fā)，報(bào)價(jià)及接單，安排生產(chǎn)，qc驗(yàn)貨及租船訂艙，安排出貨，到制作單證，收匯結(jié)匯退稅等全部過程獨(dú)立處理；對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的各種問題，負(fù)責(zé)與工廠各個(gè)部門協(xié)調(diào)商議，予以及時(shí)妥善的解決，保證樣品及訂單的進(jìn)度及工廠生產(chǎn)的順暢；工作期間，最多同時(shí)跟進(jìn)過8-9個(gè)客戶訂單，而且跟進(jìn)的大部分的客人訂單量每季都在增加。
每年以參展商身份參加廣交會(huì)和東莞鞋展，開拓新客戶，有一定客戶資源。工作之余還負(fù)責(zé)幫助工廠對(duì)客人滿意度進(jìn)行調(diào)查，分析客戶需求，根據(jù)工廠現(xiàn)實(shí)，提出可改進(jìn)之建議，從而起到修復(fù)、維系并增進(jìn)與客戶的良好關(guān)系的效果。
制鞋過程是個(gè)需多人參入的團(tuán)隊(duì)工作，所以從工作中的親身體驗(yàn)，讓我感觸最深的是：團(tuán)結(jié)就是力量。
公司性質(zhì)：房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢。
離職原因：--。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：
該公司海洋運(yùn)輸服務(wù)是主業(yè)，陶瓷衛(wèi)浴進(jìn)出口只是新發(fā)展的業(yè)務(wù)，所以沒有穩(wěn)定客戶和完善的操作程序，公司在這方面一切都是嘗試。我的工作主要是通過阿里巴巴及類似的英文網(wǎng)貿(mào)易平臺(tái)尋找新客戶，并向客人推銷產(chǎn)品，時(shí)常本文信息由收集也會(huì)參加國(guó)內(nèi)一些展會(huì)結(jié)交新客戶。拿到具體的詢盤后，再去找最合適的供應(yīng)商。雖然困難重重，但是憑著堅(jiān)持和努力，最終拿到了公司貿(mào)易部的第一批出口訂單，得到了老板和同事的贊許。
工作的同時(shí)，也會(huì)協(xié)助海洋運(yùn)輸服務(wù)部門與外國(guó)客人之間進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)并熟悉了船運(yùn)的操作。
最高學(xué)歷：本科。
專業(yè)名稱：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
專業(yè)描述：該專業(yè)涉及到進(jìn)出口貿(mào)易的流程和具體的操作，以及貿(mào)易英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)在進(jìn)出口貿(mào)易中的運(yùn)用。
技能專長(zhǎng)：
英語(yǔ)過六級(jí)，口語(yǔ)流利，能與國(guó)外客人自如交流，讀寫能力熟練。熟悉使用word,excel等辦公軟件，懂photoshop等圖形編輯軟件，懂日常電腦基本維護(hù)和修理。
英語(yǔ):精通。
it技能專長(zhǎng)。
技能：html。
使用時(shí)間：四年。
掌握程度：精通證書作品。
六級(jí)證書。
四級(jí)證書。
學(xué)士學(xué)位證書。
畢業(yè)證。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇八
戶籍:江西-宜春年齡:24。
現(xiàn)所在地:廣東-廣州身高:170cm。
希望地區(qū):上海、江西-宜春、廣東-廣州、廣東-深圳。
希望崗位:銷售類-人員-銷售代表。
20xx-~20xx-景德鎮(zhèn)高等?？茖W(xué)校汽車檢測(cè)與維修大專。
20xx-~20xx-宜春第四中學(xué)高中高中。
**公司(20xx-~至今)。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別:電子、微電子技術(shù)、集成電路。
工作描述:1.管好所負(fù)責(zé)的區(qū)域，搜集潛在客戶資源，并完成上級(jí)指定的目標(biāo)。
2.做好客戶調(diào)研和建立客戶檔案。
3.收集市場(chǎng)情報(bào)以及同行產(chǎn)品最新動(dòng)態(tài)。
4.做好新產(chǎn)品的推廣工作。
5.及時(shí)有效處理好客戶投訴。
6.對(duì)錯(cuò)誤決策達(dá)不到目標(biāo)負(fù)責(zé)。
7.對(duì)不能完成業(yè)務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé)。
離職原因:發(fā)生地方。
**公司(20xx-02~20xx-)。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別:建筑施工與工程。
擔(dān)任職位:商務(wù)代表崗位類別:銷售代表。
熟記led產(chǎn)品及相關(guān)配件的品種、規(guī)格、性能、等級(jí)、價(jià)格、效果、為客戶提供參考意見。
每周建立工作報(bào)表，整理客戶資料及跟進(jìn)狀況匯總給區(qū)域經(jīng)理，完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。
給客戶送樣品，派發(fā)產(chǎn)品資料和報(bào)價(jià)表，跟蹤客戶的安裝工作，對(duì)異常狀況糾正并做好記錄。
負(fù)責(zé)客戶款，工程款項(xiàng)的回收，掌握市場(chǎng)信息，了解同行的銷售情況。
接到客戶的下單信息后，通知區(qū)域經(jīng)理和采購(gòu)，簽訂采購(gòu)合同。
針對(duì)客戶查詢，應(yīng)立即回復(fù)，或向采購(gòu)，經(jīng)理請(qǐng)示，做好全程服務(wù)跟蹤。
**公司(20xx-01~20xx-01)。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別:汽車、摩托車及零配件。
擔(dān)任職位:業(yè)務(wù)員崗位類別:其他相關(guān)職位。
工作描述:任職于4s店業(yè)務(wù)員，主要負(fù)責(zé)汽車精品銷售，養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品推銷報(bào)價(jià)如。
發(fā)動(dòng)機(jī)深化保養(yǎng)、剎車系統(tǒng)保養(yǎng)、油路清洗、空調(diào)管道清洗保養(yǎng)、缸內(nèi)清洗。
**公司(20xx-~20xx-)。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別:汽車、摩托車及零配件。
擔(dān)任職位:修理工崗位類別:其他相關(guān)職位。
工作描述::宜春大發(fā)修理廠|機(jī)修工|汽車修理工/機(jī)修工汽車/摩托車(制造/維護(hù)/配件/銷售/服務(wù))|民營(yíng)|規(guī)模:20-99人|xx00元/月以下在那里擔(dān)任機(jī)修工以來(lái)，學(xué)會(huì)了汽車的一些基本故障診斷檢測(cè)與維修能力。
車載使用蜂鳴器(20xx-~20xx-)。
擔(dān)任職位:項(xiàng)目主管。
1、客戶要求我司開發(fā)一款全新的車載使用蜂鳴器。
2、產(chǎn)品嚴(yán)格按照ts16949認(rèn)證體系。
3、產(chǎn)品生產(chǎn)前需提交ppap文件，各種相關(guān)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。
4、產(chǎn)品生產(chǎn)線必須達(dá)到車載要求。
1、全力以赴配合客戶開發(fā)新的蜂鳴器。
2、在不影響公司了利益前提下廠嚴(yán)格按照車車廠要求制作。
3、協(xié)調(diào)各部門解決客戶提出的各項(xiàng)要求。
4、及時(shí)跟客戶保持溝通，反饋我司對(duì)產(chǎn)品的更新要求。
專業(yè)職稱:。
計(jì)算機(jī)水平:高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:。
技能專長(zhǎng):汽車中級(jí)技工證，電工證。
普通話:流利粵語(yǔ):較差。
英語(yǔ)水平:。
英語(yǔ):精通。
發(fā)展方向:汽車零配件銷售業(yè)務(wù)，汽車用品業(yè)務(wù)，電子元件業(yè)務(wù)。
其他要求:。
自身情況。
4、為人穩(wěn)重，講原則，奉行“低調(diào)做人”;做事冷靜，塌實(shí)，追求一步一個(gè)腳印。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇九
有一些公司的雇主會(huì)通過助理來(lái)處理受到的簡(jiǎn)歷，而這些人員會(huì)有一些硬性的選擇標(biāo)準(zhǔn)。還有一些公司在初試時(shí)，也基本看這些硬性指標(biāo)。如六級(jí)英語(yǔ)證書、戶口、專業(yè)背景、學(xué)校名聲、在校成績(jī)值得注意的是：這些標(biāo)準(zhǔn)不一定會(huì)在招聘要求中注明，但自己心里一定要有數(shù)，相關(guān)的信息一定要全。
只有23%的人能在半小時(shí)后大體描述它所看過的簡(jiǎn)歷上學(xué)生具體活動(dòng)和職位。他們只有一個(gè)對(duì)學(xué)生性格的總體印象。所以：是學(xué)生會(huì)副主席還是部長(zhǎng)并不重要，關(guān)鍵是你不要給人留下一個(gè)書呆子的印象。但如果說(shuō)謊，也容易出局。
個(gè)人信息。
姓名：性別：女。
婚姻狀況：已婚民族：漢族。
戶籍：四川-其他年齡：30。
現(xiàn)所在地：廣東-東莞身高：165cm。
希望地區(qū)：廣東-東莞。
翻譯類-英語(yǔ)翻譯。
教育經(jīng)歷。
-09～-07西南科技大學(xué)經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)本科。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
-11～-02廣仁駕校機(jī)動(dòng)車駕駛c1駕照。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)。
擔(dān)任職位：銷售代表崗位類別：銷售代表。
工作描述：負(fù)責(zé)公司消耗品部門的日常工作,包括報(bào)價(jià),追蹤客戶下定單,follow并審核出貨情況,客戶異常之跟蹤處理等系列問題.并負(fù)責(zé)處理國(guó)外供應(yīng)商的相關(guān)事務(wù).
公司展會(huì)布置及客戶接待。
離職原因：私人原因。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
離職原因：私人原因。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位：英文翻譯及講師崗位類別：英語(yǔ)翻譯。
工作描述：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部資料翻譯及客戶來(lái)訪翻譯。
負(fù)責(zé)公司內(nèi)部干部英文培訓(xùn)。
離職原因：想嘗試更有挑戰(zhàn)性的工作。
技能專長(zhǎng)。
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：高級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟練運(yùn)用各種辦公軟件，熟悉各種辦公設(shè)備。
技能專長(zhǎng)：英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫流利，有一年以上翻譯經(jīng)驗(yàn)。
從事銷售工作3年，積累了豐富的產(chǎn)品管理及客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。
有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉工廠作業(yè)流程。
語(yǔ)言能力。
普通話：流利粵語(yǔ)：一般。
英語(yǔ)水平：英語(yǔ)專業(yè)專業(yè)八級(jí)tem-8口語(yǔ)流利。
英語(yǔ)：精通日語(yǔ)：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：國(guó)際貿(mào)易英文翻譯。
其他要求：好的學(xué)習(xí)及發(fā)展機(jī)會(huì)。
獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。
相關(guān)證書。
自身情況。
自我評(píng)價(jià)：工作方面：擁有極強(qiáng)的責(zé)任心與良好的職業(yè)道德。
勤奮好學(xué)，上手快，積極主動(dòng)，獨(dú)立工作能力強(qiáng)。
對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并得到上司肯定。
個(gè)性方面：為人誠(chéng)懇，樂觀向上，待人友好，興趣廣泛。
興趣愛好：籃球，登山，旅行，閱讀，游泳等。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十
婚姻狀況：未婚求職類型：醫(yī)藥銷售醫(yī)藥代表
愛好：體育運(yùn)動(dòng)、文藝
20xx-20xx年在職業(yè)大學(xué)旅游學(xué)院就讀酒店旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、心理學(xué)等專業(yè)。
所學(xué)外語(yǔ)專業(yè)：英語(yǔ)、日語(yǔ)、雙語(yǔ)專業(yè)：維吾爾語(yǔ)精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)：具有很強(qiáng)的進(jìn)取精神和較強(qiáng)的動(dòng)手能力;自我約束力強(qiáng)，隨和、良好的.協(xié)調(diào)溝通能力，適應(yīng)能力強(qiáng)，反映快、愛創(chuàng)新。有較強(qiáng)的組織能力、活動(dòng)策劃能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，良好的人際關(guān)系。處事認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心、勇于承擔(dān)，對(duì)工作有毅力勇于迎接新挑戰(zhàn)。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
20xx年7月至今在平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司拓展部從事保險(xiǎn)代理工作。
20xx年1月-6月在酒店從事前臺(tái)接待工作。
做人：為人真誠(chéng)、低調(diào)、隨和但不乏協(xié)調(diào)，有一種天生樂觀的精神面貌，有良好的溝通能力，善于組織，并具備很強(qiáng)的責(zé)任感。與人為善具有良好的人脈。善于面對(duì)挑戰(zhàn)。
做事：工作態(tài)度認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，任勞任怨干一行愛一行，學(xué)一行精一行，善于溝通、協(xié)調(diào)、具有較強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，自律能力較強(qiáng)，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)體的管理理念有較強(qiáng)認(rèn)識(shí)并能適應(yīng)。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十一
目前所在：花都區(qū)年齡：25。
戶口所在：湖北國(guó)籍：中國(guó)。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：17cm。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：68kg。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：市場(chǎng)/營(yíng)銷：銷售代表，貿(mào)易跟單：?jiǎn)巫C員，物流專員/助理：
工作年限：1年職稱：無(wú)職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
高斯特鞋服有限公司起止年月：2015-1～至今。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)。
工作描述：
離職原因：
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：電子商務(wù)員。
工作描述：了解商務(wù)通平臺(tái)，熟練使用office系列軟件辦公，能獨(dú)立的開發(fā)客戶。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)。
擔(dān)任職位：文員。
工作描述：有半年的打板設(shè)計(jì)工作經(jīng)歷，能獨(dú)立的完成花樣的打板設(shè)計(jì)工作；運(yùn)用office系列軟件完成相關(guān)工作，如文件起草，打印，善制表格等；文件的整理歸檔；維護(hù)公司電腦。
離職原因：
畢業(yè)院校：河南科技學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位：經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士。
專業(yè)一：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好。
粵語(yǔ)水平：一般。
熟練掌握基本的內(nèi)、外貿(mào)知識(shí)；熟悉基本的貿(mào)易實(shí)務(wù)流程；能獨(dú)立相關(guān)處理的外貿(mào)單證。懂得計(jì)算機(jī)的基本維護(hù)及簡(jiǎn)單修理；能熟練使用office系列軟件；熟悉internet應(yīng)用以及電子商務(wù)。通過英語(yǔ)四級(jí)考試，具備一定的聽說(shuō)讀寫能力。對(duì)營(yíng)銷感興趣，具有良好的業(yè)務(wù)能力和心理素質(zhì)，具備基本的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，服務(wù)意識(shí)，能夠承受壓力。
為人誠(chéng)實(shí)、大方，善于溝通，工作勤奮認(rèn)真、善于合作，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，較強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力，希望從事內(nèi)銷或外銷方面的業(yè)務(wù)，營(yíng)銷、電子商務(wù)以及外貿(mào)單證等相關(guān)工作。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十二
2.對(duì)物流、倉(cāng)儲(chǔ)、保稅業(yè)務(wù)有一定的熟悉，3pl管理的了解;。
3.對(duì)整套?？者\(yùn)文件能獨(dú)立處理;。
4.幫助銷售跟進(jìn)貨物與客戶及時(shí)的溝通。
5、主動(dòng)聯(lián)系客戶，定期向客戶推廣、介紹公司優(yōu)勢(shì)，收集客戶相關(guān)信息;。
6、遵守公司規(guī)章制度，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù);。
任職資格：
1、國(guó)際貿(mào)易，物流相關(guān)專業(yè)畢業(yè);。
2.英語(yǔ)讀寫流利;。
3、具備良好的溝通交流能力;。
4、喜歡從事銷售工作，對(duì)工作主動(dòng)積極,勇于挑戰(zhàn)高薪;。
5、待遇底薪+高提成、是您展示才華的好平臺(tái);。
6、熟練使用office軟件。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十三
實(shí)習(xí)可以幫助剛走出大學(xué)校門的畢業(yè)生更進(jìn)一步接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)報(bào)告就是實(shí)習(xí)的這段時(shí)間所經(jīng)歷的事情的陳述，也是自我鞏固的一種很好是手段。
畢業(yè)以后，在不知經(jīng)歷了多少次面試之后，終于有讓有了工作的機(jī)會(huì)，帶著興奮和激動(dòng)，我開始了我的實(shí)習(xí)工作。
時(shí)間流逝，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來(lái)到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7.驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9.發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。
信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來(lái)慢慢的我的客戶都會(huì)開始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來(lái)問候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評(píng)意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能有天分但一事無(wú)成的人到處都是：聰明不能人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來(lái)工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí)，我覺得縱然有再多的無(wú)奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過去，加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。
在我的實(shí)習(xí)期中，有開心也有難過的時(shí)候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來(lái)的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力用心的走下去!
范文二：
貨代企業(yè)不直接運(yùn)營(yíng)一架飛機(jī)或一艘貨船，而是靠提供附加服務(wù)來(lái)服務(wù)于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運(yùn)航空公司的中間商，在物流營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié)扮演著不可替代的重要角色。
與綜合物流營(yíng)運(yùn)商相比，傳統(tǒng)的貨代公司提供如攬貨、運(yùn)輸、清關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)管理等服務(wù)職能。在這些貨代公司中，有的集中或偏重從事海運(yùn)、空運(yùn)或倉(cāng)儲(chǔ)代理業(yè)務(wù)、有的根據(jù)客戶的需求提供多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務(wù)。
中國(guó)大多數(shù)貨代企業(yè)規(guī)模較小，多數(shù)一級(jí)貨代企業(yè)僅依托某一港口城市或?qū)I(yè)務(wù)輻射到臨近地區(qū)，沒有形成全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)布局和全球代理網(wǎng)絡(luò)。使得近幾年來(lái)貨代企業(yè)服務(wù)模式雷同，利潤(rùn)空間縮小，沒有形成市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。根據(jù)我們的調(diào)查表明，隨著現(xiàn)代物流服務(wù)的不斷深入，貨主對(duì)貨代企業(yè)的服務(wù)滿意度呈下降趨勢(shì)，對(duì)貨代在全程和實(shí)時(shí)服務(wù)、物流多元服務(wù)等方面要求有所提高。
由于現(xiàn)代綜合物流服務(wù)已經(jīng)得到貨主的青睞，而實(shí)力雄厚的物流服務(wù)商已經(jīng)與供應(yīng)商或制造商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，物流服務(wù)商的服務(wù)模式實(shí)際上已經(jīng)占據(jù)著大量貨代業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。
貨代公司要立足發(fā)展，不能停留在傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式上，否則自身的生存都是個(gè)問題。貨代公司可以根據(jù)自身的狀況和服務(wù)特點(diǎn)向綜合物流方向延伸服務(wù)內(nèi)涵。這個(gè)延伸可以在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上，向前延伸貨物出廠、檢查、包裝，或向后延伸到倉(cāng)儲(chǔ)管理和配送，從而將整個(gè)服務(wù)貫穿于全程物流活動(dòng)之中。
貨代公司的發(fā)展必須向現(xiàn)代綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)化，并按照現(xiàn)代物流服務(wù)的特征改造企業(yè)，而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和現(xiàn)代物流技術(shù)對(duì)于貨代公司來(lái)說(shuō)，可以比喻為一張物流網(wǎng)，這張網(wǎng)橫向貫穿于企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈，縱向貫穿于企業(yè)的各個(gè)部門。有了這個(gè)網(wǎng)，現(xiàn)代物流的服務(wù)特征才充分顯現(xiàn)出來(lái)。它是企業(yè)組織、協(xié)調(diào)和控制能力的體現(xiàn)，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)力的綜合反映。
通過對(duì)傳統(tǒng)貨代企業(yè)的研究，我總結(jié)現(xiàn)有貨代企業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用方面具有如下特點(diǎn)：
1.部門與部門、公司與客戶、公司與合作伙伴沒有形成開放、統(tǒng)一管理的信息網(wǎng)絡(luò)，各部門以信息孤島的形式存在。
2.各部門的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)沒有進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì)，各系統(tǒng)間互相獨(dú)立和分散，很難進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享或建立數(shù)據(jù)連接;體現(xiàn)在業(yè)務(wù)和管理上，各部門不能進(jìn)行高效的協(xié)作運(yùn)作，管理層不能有效進(jìn)行集中管理。
3.現(xiàn)有的貨代系統(tǒng)不能滿足業(yè)務(wù)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的需要，只注重某個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，不注重系統(tǒng)的開放和擴(kuò)展。
4.沒有建立以客戶服務(wù)為經(jīng)營(yíng)思想的信息系統(tǒng)，只注重單項(xiàng)零散業(yè)務(wù)，沒有大客戶綜合物流需求的信息處理能力。
通過以上研究和總結(jié)，我們認(rèn)為貨代企業(yè)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型，利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)轉(zhuǎn)型要素：
1.建立企業(yè)的綜合物流信息管理系統(tǒng)，需達(dá)到以下目標(biāo)：
a.整合和提升企業(yè)的物流資源。
b.發(fā)展伙伴聯(lián)盟，建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。
c.構(gòu)建企業(yè)控制管理中心和協(xié)調(diào)中心。
d.建立部門間的資源共享和高效業(yè)務(wù)協(xié)作。
e.建立處理各個(gè)物流環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)。
2.建立由業(yè)務(wù)管理向客戶管理的轉(zhuǎn)化體系。
大部門貨代企業(yè)都是從本部門利益出發(fā)、被動(dòng)地接受客戶的服務(wù)指令，沒有主動(dòng)地為客戶進(jìn)行物流流程的重組或優(yōu)化。貨代公司要改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念，觀念改變的同時(shí)要伴隨著公司的營(yíng)銷體系、組織架購(gòu)、運(yùn)行體系和管理體系的變革。
3.以市場(chǎng)為導(dǎo)向，由區(qū)域服務(wù)向網(wǎng)絡(luò)規(guī)模經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張。
這個(gè)擴(kuò)張策略并不是盲目的投資建設(shè)，而是根據(jù)市場(chǎng)的需求，根據(jù)自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，用客觀和發(fā)展的眼光擴(kuò)張擴(kuò)容，并用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段管理控制各節(jié)點(diǎn)業(yè)務(wù)，及時(shí)地聽取客戶的反應(yīng)，制訂高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)策略。
4.由分散經(jīng)營(yíng)模式向一體化經(jīng)營(yíng)模式過渡。
現(xiàn)有貨代企業(yè)往往部門繁多，業(yè)務(wù)分散不集中，形成了各自為政的多個(gè)利潤(rùn)中心格局，沒有形成綜合物流服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。而現(xiàn)代綜合物流服務(wù)體現(xiàn)的是公司整體的合力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。統(tǒng)一的指揮和管理中心、一個(gè)利潤(rùn)中心、多個(gè)操作中心將是現(xiàn)有中小型貨代企業(yè)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要指導(dǎo)思想。
5.通過綜合物流服務(wù)手段使客戶從滿意度向忠誠(chéng)度轉(zhuǎn)變。
貨代公司為客戶操作一票貨并使客戶滿意并不難，但要建立客戶的忠誠(chéng)度可能并不容易，這需要企業(yè)具有長(zhǎng)期服務(wù)于客戶的競(jìng)爭(zhēng)能力和適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力。企業(yè)要隨著市場(chǎng)的需求轉(zhuǎn)變而隨時(shí)調(diào)整自己的戰(zhàn)略或服務(wù)模式，要做到隨時(shí)響應(yīng)客戶的反應(yīng)甚至引導(dǎo)客戶的反應(yīng)。貨代公司若不向綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)化，這些響應(yīng)是很難實(shí)現(xiàn)的。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十四
務(wù)。主要著手從以下幾方面入手：
1、招聘業(yè)務(wù)型人才，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)開發(fā)。
近兩年，自鋼帶客戶行情減弱，基本無(wú)批量發(fā)柜客戶后，寧波辦主要靠零散及個(gè)體客戶支撐，饑飽不定。需大力度開發(fā)新貨種新客戶，以及集團(tuán)競(jìng)標(biāo)類客戶，希望在13年招聘一名業(yè)務(wù)同事，開發(fā)新業(yè)務(wù)的同時(shí)，也能幫助到業(yè)務(wù)經(jīng)理的對(duì)外應(yīng)酬，男子間能更好的籌謀。爭(zhēng)取13年，在江西滑石粉、富陽(yáng)紙、蘭溪建德散裝水泥等方面，有所突破。
2、分析過往業(yè)務(wù)。
寧波辦有近十年歷史，新老客戶交替更新，流失的老客戶量也相當(dāng)大，我們將重整，分析過往客戶，爭(zhēng)取再度合作。
3、提升客服意識(shí)。
把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。加強(qiáng)與客戶的交流，增近感情?？头ぷ饕巡粌H僅是把客戶的貨物攬入我方即為結(jié)束，爭(zhēng)取幫助客戶把所有的事全部做掉，讓客戶更加省心和放心。
4、細(xì)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格成本控制，多重防范資金風(fēng)險(xiǎn)。
我辦本著“員工之間有審核，上下級(jí)之間有監(jiān)督”的原則去完善操作各流程。建立客戶信用額度評(píng)價(jià)制度，控制運(yùn)費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)。
本年度我們將嚴(yán)格遵守總部的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，爭(zhēng)取早日完成任務(wù)，13年目標(biāo)7600t。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我們相信：用心一定能贏得精彩！
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十五
通過對(duì)廣州鉅通國(guó)際運(yùn)通公司的實(shí)地實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)，使我們貨代行業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展有了一次全面的感性認(rèn)識(shí)，加深了我們對(duì)所學(xué)課程知識(shí)的理解，使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20__年11月1日到20__年6月1日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
廣州市越秀區(qū)。
四、實(shí)習(xí)單位和部門。
廣州鉅通國(guó)際運(yùn)通公司。
五、實(shí)習(xí)情況。
平均一周五次的裝柜行程，讓客戶的貨物能夠以最快的時(shí)效交至的客戶府上，配合一條龍及點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的整合式運(yùn)送服務(wù)，從驗(yàn)貨、理貨、裝柜、出口報(bào)關(guān)、進(jìn)口報(bào)關(guān)、拆柜到貨物派送不假手他人，全程掌控貨物進(jìn)度。
公司聚集了一批優(yōu)秀的長(zhǎng)期從事國(guó)際貨物運(yùn)輸?shù)膶I(yè)人才。他們受過專業(yè)的培訓(xùn)，擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任各種運(yùn)輸任務(wù)包括復(fù)雜的特種貨物運(yùn)輸。幸運(yùn)的是，我在平時(shí)遇到不懂的技術(shù)，操作方面的問題都能向這些專家請(qǐng)教，他們也非常熱心地幫我解釋哪怕是非常簡(jiǎn)單的問題，特別是我在實(shí)習(xí)過程中的校外指導(dǎo)教師貢主管。他在公司是物流倉(cāng)儲(chǔ)課課長(zhǎng)，平時(shí)工作及日常事務(wù)比較繁忙，但我向他請(qǐng)教時(shí)，他都會(huì)耐心的給予指導(dǎo)，一直都讓我心存感激。在實(shí)習(xí)過程中，遇到了這樣一位良師益友是我一生的財(cái)富。她工作的專業(yè)，對(duì)客戶的熱情，對(duì)上級(jí)的體貼，關(guān)懷，對(duì)下級(jí)的親切友好，處處是我學(xué)習(xí)的榜樣。
實(shí)習(xí)過程簡(jiǎn)述。
我自己覺得在這樣一個(gè)富有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的崗位上鍛煉是一件非常有益的事情，因?yàn)槲椰F(xiàn)在還不能很明確自己的人生路會(huì)沿怎樣的一條確定的軌跡走下去，但是多嘗試就有機(jī)會(huì)讓我早日找到合適自己的方向，理想和現(xiàn)實(shí)總是會(huì)有差距的，即使我非常向往某一事物，但是多方面客觀因素的存在致使理想不能實(shí)現(xiàn)也是現(xiàn)實(shí)，我覺得貨代業(yè)務(wù)銷售讓生活充滿激情，但最適合我的崗位是不是業(yè)務(wù)銷售，也是我無(wú)法在很短的一段時(shí)間內(nèi)能決定的，這次實(shí)習(xí)就當(dāng)是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)吧。
我們的客戶及潛在客戶主要是國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)及有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)。面對(duì)客戶，首先我們要了解國(guó)際物流的基本知識(shí)，企業(yè)的服務(wù)能力情況，企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)各類顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)，演示有意義的推銷手法，明確實(shí)際工作程序。當(dāng)然，這些知識(shí)的精通也不是一天兩天看書，參加一下培訓(xùn)就可以解決的，重要的還是要在實(shí)踐，與客戶溝通過程中多聽，多思考，多總結(jié)中提高。
剛開始出去拜訪客戶的幾天，我們是根據(jù)貢主管提供的潛在客戶或以前合作但現(xiàn)在終止的客戶名單，公司地址等前去拜訪的，萬(wàn)事開頭難，我們這樣一個(gè)崗位決定了在面對(duì)客戶時(shí)，我的態(tài)度謙恭，把客戶待為上帝，他們也有權(quán)利感受客戶是上帝這一感覺，我們面對(duì)的客戶也是多種類型的，比如有的人比較和藹，有人比較暴躁，有人比較冷漠，也有人很熱情等。道義上我可以理解，但缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，我剛開始還是不能一下接受被不耐煩的拒絕現(xiàn)實(shí)，特別是第一天，我和小何一起根據(jù)名單去萬(wàn)陵廣場(chǎng)，拜訪幾位對(duì)我們公司已有一定了解的客戶時(shí)，遇到了類似的麻煩。
那天情況是這樣的;因?yàn)槲铱紤]到我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，就讓小何開口先說(shuō)，我學(xué)習(xí)一下，她嘗試了一下，別人都非常客氣的拒絕了，這棟3樓還有一家，我覺得自己需要鍛煉一下，就告訴小何，這次有我先開口，根據(jù)已掌握的情況，我們要找的對(duì)象是萬(wàn)陵廣場(chǎng)某公司部門經(jīng)理，因?yàn)槲也徽J(rèn)識(shí)這個(gè)人，所以到了他們公司就先向別人打聽了一下，終于到了她的辦公桌前，她當(dāng)時(shí)好象在修改文件什么的，我一過去就直接向她介紹我門公司什么的，她一頭霧水地看著我，不耐煩的說(shuō)：“我們不需要”我給了她名片，向她索要名片，也遭拒絕。第一次遇到這么尷尬的事情，心理極難受的，回到公司，向貢主管講了這件事情，真是丟人丟到家了。
不過，后來(lái)仔細(xì)總結(jié)了一下，我在這次失敗的經(jīng)歷中暴露了不少問題：
第三，每次拜訪都要有目的的進(jìn)行，且目標(biāo)設(shè)置一定要合理，比如初次拜訪只是一個(gè)熟悉了解的過程，你就不要奢望一去別人就愿意把貨交給你。
第四，見機(jī)行事，靈活應(yīng)變非常重要，根據(jù)對(duì)方的反映及情緒采取行動(dòng)。
隨著我們出去拜訪客戶的次數(shù)的增多，與潛在客戶不斷地交流溝通也就漸漸對(duì)這個(gè)崗位有所適應(yīng)，也學(xué)會(huì)了一些交流，溝通，應(yīng)變技巧，在與他交流的過程中，也學(xué)到了不少東西，接觸方式方法的技巧也有所提升。
我覺得自己最需要的是頻繁接觸客戶，多交流，增強(qiáng)自己的交際，交往能力，只要有貨運(yùn)需求的客戶，都是我們拜訪的對(duì)象。現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)就為我提供了一個(gè)比較好的平臺(tái)，讓我搜索到更多的資訊以及與世界各地的同行或相關(guān)行業(yè)人事交流的機(jī)會(huì)。
讓人很有成就感的是，我們也經(jīng)常會(huì)遇到一些比較友好的客戶，雙方通過交流，溝通，能建立一種和諧的關(guān)系。我也能夠從對(duì)方身上學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，這也算是我實(shí)習(xí)過程中的一大收獲。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
國(guó)際貨運(yùn)代理是整個(gè)國(guó)際貨物運(yùn)輸?shù)脑O(shè)計(jì)師和組織者，特別是在國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)激烈，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)的情況下，其地位越來(lái)與越重要，作用能夠越來(lái)越明顯。它能為托運(yùn)人辦理國(guó)際貨物運(yùn)輸中的每一個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)或全程各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)，手續(xù)簡(jiǎn)單方便，根據(jù)托運(yùn)人托運(yùn)貨物的具體情況，綜合考慮運(yùn)輸過程中的全程時(shí)耗，運(yùn)價(jià)等各種因素，使用最適合的運(yùn)輸工具和運(yùn)輸方式，選擇最佳的運(yùn)輸路線和最優(yōu)的運(yùn)輸方案，把進(jìn)出口貨物安全，迅速，準(zhǔn)確，節(jié)省，方便地運(yùn)往目的地。在貨物運(yùn)輸過程中，能夠掌握貨物的全程在途信息，使用最現(xiàn)代的通訊設(shè)備隨時(shí)向委托人報(bào)告貨物在運(yùn)輸途中的情況，還能就運(yùn)費(fèi)，包裝，單證，結(jié)關(guān)，領(lǐng)事要求，金融等方面向進(jìn)出口商提供咨詢，并對(duì)國(guó)外市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)銷售的可能性提出建議。物流管理中的五個(gè)“right”原則，應(yīng)用到國(guó)際貨代行業(yè)中，就是引申到五個(gè)“最“字上。我們根據(jù)客戶要求，綜合考慮貨物的特點(diǎn)和流向以及交通運(yùn)輸條件，以最少的路程，最少的環(huán)節(jié)，用最少的運(yùn)力，花最少的費(fèi)用，以最快的時(shí)間，把貨物完整，安全地運(yùn)到目的地我們國(guó)際貨代企業(yè)根據(jù)自身特征以及行業(yè)分類，可以將它劃分到第四方物流企業(yè)。當(dāng)然，它還是隸屬與服務(wù)業(yè)這個(gè)大類的。要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中立足，作大作強(qiáng)，其在戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)模式上應(yīng)以發(fā)展的眼光打好基礎(chǔ)。
半年多的實(shí)習(xí)使我對(duì)行業(yè)基本知識(shí)有了一定的了解，對(duì)社會(huì)，對(duì)職業(yè)也有了一定的認(rèn)識(shí)，特別是在市場(chǎng)拓展過程中，學(xué)到了不少，尤其是人際交往能力，溝通能力有所提高，但是，作為社會(huì)大學(xué)的新生，我還有很長(zhǎng)的路要走，還有更多的知識(shí)需要學(xué)，更多的能力需要培養(yǎng)。
有了這樣一段經(jīng)歷，我相信自己會(huì)更清楚的認(rèn)識(shí)自己，了解自己，從而在今后的發(fā)展過程中，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，完善自己的不足之處，爭(zhēng)取在事業(yè)上有所作為。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十六
學(xué)歷：大專。
工作年限：以上。
工作地點(diǎn)：廣州-花都-新區(qū)。
求職意向：銷售主管/經(jīng)理。
工作經(jīng)驗(yàn)(工作了1年5個(gè)月，做了1份工作)。
中山火炬開發(fā)區(qū)溫暖貿(mào)易公司。
工作時(shí)間：20xx年8月至今[1年5個(gè)月]。
職位名稱：銷售經(jīng)理。
工作內(nèi)容：本人在職期間主要負(fù)責(zé)銷售管理、管理銷售團(tuán)隊(duì)、招商、與客戶建立穩(wěn)固關(guān)系、做好售前、中、后的服務(wù)。策劃組織活動(dòng)，制定每月業(yè)績(jī)目標(biāo)、分析市場(chǎng)問題與解決問題。
教育經(jīng)歷。
20xx年7月畢業(yè)清華人民學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十七
務(wù)。主要著手從以下幾方面入手：
寧波辦有近十年歷史，新老客戶交替更新，流失的老客戶量也相當(dāng)大，我們將重整，分析過往客戶，爭(zhēng)取再度合作。
本年度我們將嚴(yán)格遵守總部的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，爭(zhēng)取早日完成任務(wù)，13年目標(biāo)7600t。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我們相信：用心一定能贏得精彩！
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十八
實(shí)習(xí)可以幫助剛走出大學(xué)校門的畢業(yè)生更進(jìn)一步接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)報(bào)告就是實(shí)習(xí)的這段時(shí)間所經(jīng)歷的事情的陳述，也是自我鞏固的一種很好是手段。
畢業(yè)以后，在不知經(jīng)歷了多少次面試之后，終于有讓有了工作的機(jī)會(huì)，帶著興奮和激動(dòng)，我開始了我的實(shí)習(xí)工作。
時(shí)間流逝，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來(lái)到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7.驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9.發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。
信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來(lái)慢慢的我的客戶都會(huì)開始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來(lái)問候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶資源是日后的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評(píng)意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的`經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能――有天分但一事無(wú)成的人到處都是：聰明不能――人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能――世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來(lái)工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí)，我覺得縱然有再多的無(wú)奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過去，加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。
在我的實(shí)習(xí)期中，有開心也有難過的時(shí)候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來(lái)的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力用心的走下去!
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇一
姓名：
性別：男。
學(xué)歷：本科。
出生日期：
民族：漢族。
現(xiàn)所在地：南京市。
畢業(yè)學(xué)校：成都信息工程學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
教育經(jīng)歷。
9-20197成都信息工程學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)本科。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
10月：參加“加中世界貿(mào)易組織能力建設(shè)項(xiàng)目”在四川成都舉辦的“地方wto專業(yè)人才培訓(xùn)班”。
207月：在四川大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院參加了“德語(yǔ)培訓(xùn)”，接近大學(xué)德語(yǔ)四級(jí)。
2019年9月：在四川大學(xué)參加了“高級(jí)劍橋商務(wù)英語(yǔ)（bec）培訓(xùn)”，接近高級(jí)。
2019年12月：經(jīng)過學(xué)校培訓(xùn)，以優(yōu)異成績(jī)考取了“高級(jí)物流管理員”證書。
工作經(jīng)驗(yàn)。
接近兩年的工廠外貿(mào)工作，把自己錘煉成為一名能夠熟練順利操作國(guó)際貿(mào)易出口業(yè)務(wù)；能夠把握相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析目標(biāo)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶心理；能夠把握國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策以及相關(guān)出口政策；能夠熟悉相關(guān)化工品市場(chǎng)特性以及目標(biāo)市場(chǎng)和客戶；能夠熟練利用英語(yǔ)與國(guó)外客戶進(jìn)行有效溝通以及業(yè)務(wù)談判的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員。
求職意向。
工作類型：全職薪酬待遇：面議。
工作經(jīng)驗(yàn)：到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗。
期望工作地區(qū)：南京市。
期望工作崗位：外銷員外貿(mào)業(yè)務(wù)員國(guó)際業(yè)務(wù)。
自我評(píng)價(jià)。
大學(xué)四年奮斗已將我錘煉成為一名品德端正、意志堅(jiān)強(qiáng)、沉著穩(wěn)重、思維敏捷、處亂不驚，有崇高理想和遠(yuǎn)大抱負(fù)，具有無(wú)限進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)合作精神的出色大學(xué)生。
接近兩年的工廠外貿(mào)工作，把自己錘煉成為一名能夠熟練順利操作國(guó)際貿(mào)易出口業(yè)務(wù)；能夠把握相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析目標(biāo)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶心理；能夠把握國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策以及相關(guān)出口政策；能夠熟悉相關(guān)化工品市場(chǎng)特性以及目標(biāo)市場(chǎng)和客戶；能夠熟練利用英語(yǔ)與國(guó)外客戶進(jìn)行有效溝通以及業(yè)務(wù)談判的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)員。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇二
我相信，沒有那一家公司能保證說(shuō)從不找同行拿價(jià)格的，就算是船公司都要相互給價(jià)格，說(shuō)儀說(shuō)，同行之間的詢價(jià)是很重要的，要害點(diǎn)：1，價(jià)格好；2，對(duì)方公司有信譽(yù)；3，這個(gè)業(yè)務(wù)員人品好；4，也是最重要的一點(diǎn)，絕對(duì)不能做柜后漲價(jià)，在這里我著重說(shuō)明一下第四點(diǎn)：
教訓(xùn)：即使是傳了價(jià)格表過來(lái)，也一定要再問一次，不能說(shuō)因?yàn)樗麅r(jià)格已經(jīng)蓋章就放心，最后被動(dòng)的還是自己，還有就是假如是什么重柜等有什么附加費(fèi)用產(chǎn)生的柜，一定要聲明再三，不能讓對(duì)放玩文字游戲讓自己吃虧.要是可能的話，最好的是叫他分開給每一項(xiàng)的價(jià)格，然后給個(gè)allin價(jià)格，還要加一句：除以上費(fèi)用外，沒有任何其他費(fèi)用產(chǎn)生.
二、了解對(duì)方公司情況。
記得剛?cè)胄械臅r(shí)候，找了一個(gè)青島的客戶，跟蹤了三個(gè)多月，給我走了8個(gè)天津走的柜子，當(dāng)時(shí)記得好象客戶下單是在2月28日，但是3月份開始就取消個(gè)貨物的退稅，情況屬于比較緊急的，于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個(gè)價(jià)格，按照他的建議把貨送進(jìn)天津的.的保稅區(qū)，這樣就可以繼續(xù)給客戶爭(zhēng)取到退稅了，自認(rèn)為做的很好了，誰(shuí)知后續(xù)問題就來(lái)了，因?yàn)橹百M(fèi)用沒有確認(rèn)，貨進(jìn)去了任由他們獅子大開口，最麻煩的是后面，我們把8000多美金的運(yùn)費(fèi)付給他公司后，整個(gè)公司就小時(shí)了，提單也不見了，最后經(jīng)查，這個(gè)公司就是一個(gè)人的公司.
教訓(xùn)：不要忘記，千萬(wàn)不要忘記合適對(duì)方的身份，即使有營(yíng)業(yè)執(zhí)照也要注意，可以有以下幾個(gè)方式判斷對(duì)方公司大?。阂唬娫捥?hào)碼和傳真號(hào)碼，一般的大公司不可能電話和傳真是一個(gè)號(hào)碼；二這個(gè)單自始至終是不是只有一個(gè)人和你聯(lián)系，因?yàn)橐话愕墓臼怯蟹止さ?，不可能說(shuō)一個(gè)人來(lái)做一條龍，當(dāng)然也不排除特殊情況，三，營(yíng)業(yè)執(zhí)照和對(duì)方提供的付款公司帳號(hào)是否一致，因?yàn)橐獋€(gè)別人公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照太容易了.四，對(duì)方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你，五，用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.
三、下單。
當(dāng)我們認(rèn)為找到了合適自己的同行來(lái)接這個(gè)柜的時(shí)候,那就到了下單的環(huán)節(jié)了,可能很多人認(rèn)為下單其實(shí)是個(gè)很簡(jiǎn)單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說(shuō)一下就ok,其實(shí)這樣是很危險(xiǎn)的.
我剛?cè)胄械臅r(shí)候?qū)ｉT做美國(guó)線和澳洲那邊的同行,有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人都知道,這里就有兩個(gè)點(diǎn)了,一個(gè)是美國(guó)的oakland,一個(gè)是新西蘭的auckland,這兩個(gè)點(diǎn)的讀音,中文寫法是完全一樣的.就因?yàn)檫@樣問題來(lái)了,一個(gè)客戶要定去新西蘭的柜,我想當(dāng)然的認(rèn)為是美國(guó)的了,因?yàn)槟嵌螘r(shí)間美國(guó)很暴,結(jié)果可想而知,改港！
四、跟蹤。
可能很多的同行認(rèn)為,只要貨物上了船,那就萬(wàn)事大吉,等著收錢了.其實(shí)貨物的跟蹤是一個(gè)很關(guān)鍵的東西,也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務(wù)的地方.
各位,你們是不是遇見過客戶突然來(lái)電話問你貨到那里了?還有多少天到?等等的信息,那么如果你要是真的服務(wù)到位,你可以馬上給他一個(gè)比較準(zhǔn)確的答復(fù).就icf而言,工廠可以根據(jù)船期來(lái)安排貨款可拿提單,對(duì)與fob貨來(lái)說(shuō),這個(gè)就還重要一點(diǎn),你要不時(shí)的update一些信息給他,他你的代理和最終的收貨人都對(duì)這個(gè)貨物的情況了如指掌,這樣才不會(huì)耽誤他們?cè)谀康母鄣奶嶝?
-
就因?yàn)樗牟痪o沒有及時(shí)通知客戶結(jié)果這個(gè)柜子在目的港放了兩個(gè)多月.
五、簽提單收。
教訓(xùn)：我們常和客戶說(shuō)自己的服務(wù)怎么樣怎么樣,但是換個(gè)角度說(shuō),要是你的貨主,問別人你的貨現(xiàn)在在那里了都不知道,你會(huì)放心嗎?又何來(lái)服務(wù)之說(shuō)?其實(shí)查這個(gè)的時(shí)間不需要很多,你只要打開船公司的網(wǎng)站輸入柜號(hào)或者提單號(hào)一查就可以知道,然后及時(shí)的和客戶保持聯(lián)系,該催的催,該提醒的提醒,這樣可以避免因?yàn)樨浛疃a(chǎn)生的問題,也可以趁給客戶更新信息的時(shí)候多和他溝通幾次,保持雙方的良好印象.
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇三
e-mail：
手機(jī)號(hào)碼：
通訊地址：
證件號(hào)碼：
網(wǎng)上聯(lián)系：
出生日期：
戶籍地址：
婚姻狀況：未婚。
身高(cm)：164。
求職意向。
期望工作類型：全職。
期望從事行業(yè)：商務(wù)服務(wù),電腦/軟件/通信及廣電,辦公/文教/圖書音像。
期望從事職位：全職。
期望工作地點(diǎn)：上海,杭州,蘇州,江西,廈門。
期望工作薪水：20xx-3999。
工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx/3-20xx/5江西中材太陽(yáng)能新材料有限公司。
工作地點(diǎn)：江西新余。
20xx/9-20xx/7卓步聯(lián)盟營(yíng)銷責(zé)任有限公司。
工作地點(diǎn)：江西南昌。
工作職位：校區(qū)經(jīng)理。
20xx/7-20xx/10康師傅集團(tuán)南昌分公司。
工作地點(diǎn)：江西南昌。
工作職位：策劃專員。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：負(fù)責(zé)策劃公司在各大商場(chǎng)的促銷營(yíng)銷活動(dòng)，并進(jìn)行實(shí)地考察。
20xx/7-20xx/8用友軟件南昌分公司。
工作地點(diǎn)：江西南昌。
工作職位：電話營(yíng)銷。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：負(fù)責(zé)通過電話營(yíng)銷進(jìn)行公司的營(yíng)銷業(yè)務(wù)，取得比較好的業(yè)績(jī)。
教育背景。
20xx/9-20xx/7江西財(cái)經(jīng)大學(xué)。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：經(jīng)濟(jì)學(xué)類：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
描述：本專業(yè)能較系統(tǒng)地掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國(guó)際經(jīng)濟(jì)、國(guó)際貿(mào)易的基本理論，掌握國(guó)際貿(mào)易的基本知識(shí)和基本技能。了解中國(guó)對(duì)外貿(mào)易和當(dāng)代國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉通行的國(guó)際貿(mào)易慣例與wto規(guī)則，以及中國(guó)對(duì)外貿(mào)易的政策法規(guī)，了解主要國(guó)家與地區(qū)的對(duì)外貿(mào)易狀況。
1.掌握馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論和方法;。
2.掌握西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和方法;。
3.能運(yùn)用計(jì)量、統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)方法進(jìn)行分析和研究;。
4.了解主要國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及其貿(mào)易政策;。
5.了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易理論發(fā)展的動(dòng)態(tài);。
6.能夠熟練地掌握一門外語(yǔ)，具有聽、說(shuō)、讀、寫、譯的基本能力，能利用計(jì)算機(jī)從事涉外經(jīng)濟(jì)工作。
培訓(xùn)地點(diǎn)：江西南昌。
專業(yè)及證書：創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)商務(wù)談判營(yíng)銷。
漢語(yǔ)-母語(yǔ)。
英語(yǔ)-精通。
日語(yǔ)-一般。
特長(zhǎng)：待人真誠(chéng)，做事有上進(jìn)心，頭腦靈活，接受能力強(qiáng)。處事自信、認(rèn)真、有主見，不怕辛苦。
興趣愛好：籃球排球唱歌旅游閱讀書法。
獲得榮譽(yù)：四年來(lái)，先后榮獲“優(yōu)秀團(tuán)員”、“優(yōu)秀學(xué)生”、“大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)優(yōu)秀”“國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金”“優(yōu)秀畢業(yè)生”等獎(jiǎng)勵(lì)及榮譽(yù)稱號(hào)數(shù)次。
1.吃苦：我最滿意的'就是自己對(duì)吃苦做好的準(zhǔn)備。我覺得吃苦是成功的必由之路。我有時(shí)感覺不吃點(diǎn)苦，就很難達(dá)到自己理想的成績(jī)。在我心里始終認(rèn)為：做事，肯定先苦后甜，沒有什么是能夠輕易得到的。但當(dāng)我汗水累積足夠多，我就離我的目標(biāo)不遠(yuǎn)了。
2.汲?。涸谏罾?，我是個(gè)樂觀開朗的人，喜歡與人分享交流，與人交流是快樂的，同時(shí)會(huì)收獲很多。每個(gè)人都有你我所不知不了解的東西，和他們?cè)谝黄穑夷懿煌＜橙?，汲取?jīng)驗(yàn)，分享對(duì)生活對(duì)工作的感悟，時(shí)時(shí)刻刻都能感到自己的進(jìn)步。我把生活看做一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，用心，時(shí)刻都能有營(yíng)養(yǎng)供我進(jìn)步。
3.合作：我做事不太習(xí)慣封閉在自己的范圍內(nèi)，與人合作，能提高做事的效率和效果。而且在做事過程中，若能成功協(xié)調(diào)各人能力及利益，那就感覺更好。如果沒有了內(nèi)部矛盾，大家就能集中力量一起努力，就能把團(tuán)隊(duì)作用發(fā)揮到最強(qiáng)。
4.糾錯(cuò)：反省能力強(qiáng)，對(duì)于別人批評(píng)，能真誠(chéng)接受，別人的批評(píng)總有產(chǎn)生的原因，我如有錯(cuò)能迅速糾正。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇四
婚姻狀況：未婚民族：漢。
戶籍：福建年齡：30。
現(xiàn)所在地：北京身高：171。
聯(lián)系電話：135***51639。
電子郵箱：xxxx@。
求職意向。
工作年限：7年職稱：無(wú)職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：面議。
工作經(jīng)歷。
xx年3月—至今xx有限公司，擔(dān)任外貿(mào)業(yè)務(wù)員。主要工作是：
1、通過網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)（主要是國(guó)外展會(huì)）等途徑開發(fā)新客戶；
2、國(guó)外客戶來(lái)廠參觀及驗(yàn)貨的接待及安排；
4、解決生產(chǎn)、驗(yàn)貨、出貨出現(xiàn)的各種問題；
5、與技術(shù)部溝通，改進(jìn)產(chǎn)品以保證產(chǎn)品的使用性能及安全性；
6、根據(jù)客戶要求及圖紙研發(fā)新產(chǎn)品，不斷滿足市場(chǎng)要求；
7、處理售后客戶投訴如產(chǎn)品尺寸等問題。
xx年3月—xx年7月xx有限公司，擔(dān)任外貿(mào)業(yè)務(wù)員。主要工作是：
1、通過網(wǎng)絡(luò)、展會(huì)（參加每年2次的廣交會(huì)）等途徑開發(fā)新客戶；
2、與客戶談判價(jià)格等各條款，帶客戶參觀工廠，爭(zhēng)取訂單；
3、根據(jù)客戶要求安排樣品，定期跟進(jìn)客戶，促成訂單；
4、與客戶和公司內(nèi)部溝通解決生產(chǎn)、驗(yàn)貨及出貨過程中出現(xiàn)的各種緊急問題；
6、處理售后客戶投訴如產(chǎn)品質(zhì)量等問題。
xx年3月—xx年7月xx有限公司，擔(dān)任外貿(mào)業(yè)務(wù)員。主要工作是：
1、通過阿里巴巴，免費(fèi)b2b及網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)開發(fā)新客戶；
2、對(duì)潛在客戶要求分析并合理報(bào)價(jià)，增加成交率；
3、國(guó)外客戶來(lái)廠參觀的接待及安排；
5、出貨前后訂單進(jìn)度的跟蹤及處理，如確認(rèn)美工資料（彩盒，卡通箱，絲印資料），安排國(guó)際快遞出貨。
教育背景。
畢業(yè)院校：華東交通大學(xué)。
最高學(xué)歷：本科。
獲得學(xué)位：學(xué)士。
畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)：電子信息工程。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
粵語(yǔ)水平：良好。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
1、多年海外銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉外貿(mào)出口業(yè)務(wù)流程和制作外貿(mào)合同和船務(wù)單據(jù)；
2、善于開發(fā)新客戶，善于與客戶商務(wù)談判。多次廣交會(huì)參展經(jīng)驗(yàn)；
3、已過大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)，精通聽、說(shuō)、讀、寫、譯，口語(yǔ)流利；
4、為人細(xì)心，有耐心，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心及團(tuán)隊(duì)合作精神。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇五
婚姻狀況：未婚。
畢業(yè)院校：上海師范大學(xué)。
學(xué)歷：本科專業(yè)：國(guó)際貿(mào)易。
單位名稱：上海康雅順物流設(shè)備有限公司。
公司性質(zhì)：私營(yíng)。
公司行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口。
職位描述:外貿(mào)業(yè)務(wù)員，從事倉(cāng)儲(chǔ)貨架銷售按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤客戶訂單;完成上級(jí)按排的其它事務(wù)性工作。
自我評(píng)價(jià)：了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，熟悉外貿(mào)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);具備良好的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可以熟練的與外國(guó)客戶交談;具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真、應(yīng)對(duì)快捷敏銳，責(zé)任心強(qiáng)。
很多人認(rèn)為，個(gè)人簡(jiǎn)歷就是為了給用人單位傳達(dá)個(gè)人信息，實(shí)際上個(gè)人簡(jiǎn)歷不光能夠傳達(dá)個(gè)人信息，還能夠成為是否面試的關(guān)鍵因素。個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)容能體現(xiàn)出個(gè)人價(jià)值，那么優(yōu)秀個(gè)人簡(jiǎn)歷的寫作要點(diǎn)有哪些呢?個(gè)人價(jià)值一般都體現(xiàn)在個(gè)人經(jīng)歷上，求職者可以在建立中描寫個(gè)人經(jīng)歷，如果在學(xué)業(yè)生涯有出色的表現(xiàn)就著重于寫學(xué)業(yè)，在后期的任職中有出色競(jìng)技或者獲得嘉獎(jiǎng)的話，就著重于寫個(gè)人的工作經(jīng)歷，以突出個(gè)人優(yōu)勢(shì)為目的，展現(xiàn)出自我的價(jià)值。
在個(gè)人簡(jiǎn)歷中除了體現(xiàn)出自我價(jià)值，還要適當(dāng)描寫自己未來(lái)工作的狀態(tài)，一來(lái)能夠體現(xiàn)出對(duì)用人單位尊重，以及對(duì)應(yīng)征職位的重視，二來(lái)能夠展現(xiàn)出自己對(duì)未來(lái)工作的積極性，給用人單位一個(gè)能夠勝任所應(yīng)征職位、并且能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)工作中的所有工作的好印象，獲得用人單位的好感，增加成功的面試機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇六
戶籍：廣東-揭陽(yáng)年齡：24。
現(xiàn)所在地：廣東-佛山身高：165cm。
希望地區(qū)：廣東-佛山。
希望崗位：貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
貿(mào)易類-外銷員。
銷售類-人員-銷售代表。
教育經(jīng)歷。
20xx-09~20xx-07江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)大專。
**公司（20xx-05~至今）。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：家具、家電、工藝品、玩具。
擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位類別：國(guó)際業(yè)務(wù)員。
工作描述：1.負(fù)責(zé)公司新的外貿(mào)業(yè)務(wù)開拓，負(fù)責(zé)維護(hù)老客戶。
2.負(fù)責(zé)通過國(guó)內(nèi)展會(huì)以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)開發(fā)新客戶。
3.整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對(duì)客戶的詢盤進(jìn)行回盤。
4.根據(jù)銷售目標(biāo)制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施。
5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨物的生產(chǎn)情況，聯(lián)系工廠，協(xié)調(diào)好工廠與客戶之間的聯(lián)系。
6.負(fù)責(zé)租船訂艙，安排貨物及時(shí)出運(yùn)。
7負(fù)責(zé)對(duì)賬和及時(shí)催收貨款。
8.負(fù)責(zé)繕制并將提單正本，原產(chǎn)地證，發(fā)票，裝箱單及時(shí)交給客戶清關(guān)。
9.匯報(bào)客戶銷售情況以及對(duì)于市場(chǎng)的銷售方針提出建設(shè)性意見匯報(bào)給上級(jí)。
離職原因：尋求更廣闊的發(fā)展空間。
**公司（20xx-01~20xx-05）。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件。
擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位類別：外貿(mào)專員/助理。
工作描述：一。主要工作如下：
1.負(fù)責(zé)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的開拓。
2.負(fù)責(zé)通過國(guó)內(nèi)外展會(huì)以及電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)開發(fā)新客戶。
3.整理客戶資料，聯(lián)系客戶，對(duì)客戶的詢盤進(jìn)行回盤。
4.根據(jù)銷售目標(biāo)制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施。
5.負(fù)責(zé)與到公司參觀的客戶洽談生意。
6.負(fù)責(zé)不定期到國(guó)外拜訪客戶，深入銷售第一市場(chǎng)獲取信息，并把客戶銷售情況以及對(duì)于市場(chǎng)的銷售方針提出建設(shè)性意見匯報(bào)給上級(jí)。
7.在職期間多次參加廣交會(huì)，能獨(dú)立準(zhǔn)備展會(huì)相關(guān)資料，參與布展，與客戶商討訂單事宜，并促使客戶下訂單。并于20xx年底與同事飛往墨西哥參加展會(huì)，并且拜訪客戶，為公司取得一定量的訂單。
二。除以上所描述的，同時(shí)還負(fù)責(zé)以下工作：
1.跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，并及時(shí)檢查生產(chǎn)產(chǎn)品是否符合客戶要求，按時(shí)安排產(chǎn)品的發(fā)貨。
2.負(fù)責(zé)對(duì)賬和催收貨款。
3.負(fù)責(zé)客戶樣品的申請(qǐng)，發(fā)放，統(tǒng)計(jì)。
4.將提單正本，原產(chǎn)地證，發(fā)票，裝箱單及時(shí)寄給客戶清關(guān)。
5.組織客戶投訴或退貨的處理，并將結(jié)果反饋給公司或客戶。
6.準(zhǔn)備國(guó)內(nèi)和國(guó)外的展會(huì)資料，聯(lián)系展覽公司，全程參與公司國(guó)內(nèi)和國(guó)外的布展。
離職原因：尋求更廣闊的發(fā)展空間。
技能專長(zhǎng)。
專業(yè)職稱：商務(wù)英語(yǔ)。
計(jì)算機(jī)水平：全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：能熟悉進(jìn)行電腦的windows操作系統(tǒng)的操作。
能熟練的操作word,powerpoint,excel等辦公軟件。
技能專長(zhǎng)：1.良好的溝通能力，能夠熟練與外商溝通，并且獨(dú)立完成接單，跟單工作。
2.參加過多屆展會(huì)，包括代表公司赴國(guó)外舉辦展會(huì)，開發(fā)了一定的客戶群（包括國(guó)內(nèi)外）。
3.熟悉外貿(mào)進(jìn)出口流程。
語(yǔ)言能力。
普通話：流利粵語(yǔ)：流利。
英語(yǔ)水平：英語(yǔ)專業(yè)cet-6口語(yǔ)流利。
英語(yǔ)：熟練。
求職意向。
發(fā)展方向：1.良好的溝通能力，能夠熟練與外商溝通，并且獨(dú)立完成接單，跟單工作。
2.參加過多屆展會(huì)，包括代表公司赴國(guó)外舉辦展會(huì)，開發(fā)了一定的客戶群（包括國(guó)內(nèi)外）。
3.熟悉外貿(mào)進(jìn)出口流程。
其他要求：
自身情況。
自我評(píng)價(jià)：1.良好的溝通能力，能夠熟練與外商溝通，并且獨(dú)立完成接單，跟單工作。
2.參加過多屆展會(huì)，包括代表公司赴國(guó)外舉辦展會(huì)，開發(fā)了一定的客戶群（包括國(guó)內(nèi)外）。
3.熟悉外貿(mào)進(jìn)出口流程。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇七
工作年限：4年婚姻狀況：不想透露。
戶口：武漢市身高：162cm。
居住地：廣東省廣州市現(xiàn)任職位：外貿(mào)跟單。
待遇要求：面議到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗。
希望地區(qū)：廣州市佛山市順德市。
希望崗位：商務(wù)/貿(mào)易/國(guó)際業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)員/業(yè)務(wù)代表跟單員。
責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)致；能夠吃苦耐勞,可以承受較大的工作壓力；有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，愿意與公司共同成長(zhǎng)；當(dāng)面臨困難的時(shí)候，不悲觀，堅(jiān)信能有最好的辦法去解決。
公司性質(zhì)：紡織、服裝。
擔(dān)任職位：外貿(mào)跟單。
離職原因：--。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：
負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶，從接待客戶，樣品開發(fā)，報(bào)價(jià)及接單，安排生產(chǎn)，qc驗(yàn)貨及租船訂艙，安排出貨，到制作單證，收匯結(jié)匯退稅等全部過程獨(dú)立處理；對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的各種問題，負(fù)責(zé)與工廠各個(gè)部門協(xié)調(diào)商議，予以及時(shí)妥善的解決，保證樣品及訂單的進(jìn)度及工廠生產(chǎn)的順暢；工作期間，最多同時(shí)跟進(jìn)過8-9個(gè)客戶訂單，而且跟進(jìn)的大部分的客人訂單量每季都在增加。
每年以參展商身份參加廣交會(huì)和東莞鞋展，開拓新客戶，有一定客戶資源。工作之余還負(fù)責(zé)幫助工廠對(duì)客人滿意度進(jìn)行調(diào)查，分析客戶需求，根據(jù)工廠現(xiàn)實(shí)，提出可改進(jìn)之建議，從而起到修復(fù)、維系并增進(jìn)與客戶的良好關(guān)系的效果。
制鞋過程是個(gè)需多人參入的團(tuán)隊(duì)工作，所以從工作中的親身體驗(yàn)，讓我感觸最深的是：團(tuán)結(jié)就是力量。
公司性質(zhì)：房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢。
離職原因：--。
工作職責(zé)和業(yè)績(jī)：
該公司海洋運(yùn)輸服務(wù)是主業(yè)，陶瓷衛(wèi)浴進(jìn)出口只是新發(fā)展的業(yè)務(wù)，所以沒有穩(wěn)定客戶和完善的操作程序，公司在這方面一切都是嘗試。我的工作主要是通過阿里巴巴及類似的英文網(wǎng)貿(mào)易平臺(tái)尋找新客戶，并向客人推銷產(chǎn)品，時(shí)常本文信息由收集也會(huì)參加國(guó)內(nèi)一些展會(huì)結(jié)交新客戶。拿到具體的詢盤后，再去找最合適的供應(yīng)商。雖然困難重重，但是憑著堅(jiān)持和努力，最終拿到了公司貿(mào)易部的第一批出口訂單，得到了老板和同事的贊許。
工作的同時(shí)，也會(huì)協(xié)助海洋運(yùn)輸服務(wù)部門與外國(guó)客人之間進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)并熟悉了船運(yùn)的操作。
最高學(xué)歷：本科。
專業(yè)名稱：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
專業(yè)描述：該專業(yè)涉及到進(jìn)出口貿(mào)易的流程和具體的操作，以及貿(mào)易英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)在進(jìn)出口貿(mào)易中的運(yùn)用。
技能專長(zhǎng)：
英語(yǔ)過六級(jí)，口語(yǔ)流利，能與國(guó)外客人自如交流，讀寫能力熟練。熟悉使用word,excel等辦公軟件，懂photoshop等圖形編輯軟件，懂日常電腦基本維護(hù)和修理。
英語(yǔ):精通。
it技能專長(zhǎng)。
技能：html。
使用時(shí)間：四年。
掌握程度：精通證書作品。
六級(jí)證書。
四級(jí)證書。
學(xué)士學(xué)位證書。
畢業(yè)證。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇八
戶籍:江西-宜春年齡:24。
現(xiàn)所在地:廣東-廣州身高:170cm。
希望地區(qū):上海、江西-宜春、廣東-廣州、廣東-深圳。
希望崗位:銷售類-人員-銷售代表。
20xx-~20xx-景德鎮(zhèn)高等?？茖W(xué)校汽車檢測(cè)與維修大專。
20xx-~20xx-宜春第四中學(xué)高中高中。
**公司(20xx-~至今)。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別:電子、微電子技術(shù)、集成電路。
工作描述:1.管好所負(fù)責(zé)的區(qū)域，搜集潛在客戶資源，并完成上級(jí)指定的目標(biāo)。
2.做好客戶調(diào)研和建立客戶檔案。
3.收集市場(chǎng)情報(bào)以及同行產(chǎn)品最新動(dòng)態(tài)。
4.做好新產(chǎn)品的推廣工作。
5.及時(shí)有效處理好客戶投訴。
6.對(duì)錯(cuò)誤決策達(dá)不到目標(biāo)負(fù)責(zé)。
7.對(duì)不能完成業(yè)務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé)。
離職原因:發(fā)生地方。
**公司(20xx-02~20xx-)。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別:建筑施工與工程。
擔(dān)任職位:商務(wù)代表崗位類別:銷售代表。
熟記led產(chǎn)品及相關(guān)配件的品種、規(guī)格、性能、等級(jí)、價(jià)格、效果、為客戶提供參考意見。
每周建立工作報(bào)表，整理客戶資料及跟進(jìn)狀況匯總給區(qū)域經(jīng)理，完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。
給客戶送樣品，派發(fā)產(chǎn)品資料和報(bào)價(jià)表，跟蹤客戶的安裝工作，對(duì)異常狀況糾正并做好記錄。
負(fù)責(zé)客戶款，工程款項(xiàng)的回收，掌握市場(chǎng)信息，了解同行的銷售情況。
接到客戶的下單信息后，通知區(qū)域經(jīng)理和采購(gòu)，簽訂采購(gòu)合同。
針對(duì)客戶查詢，應(yīng)立即回復(fù)，或向采購(gòu)，經(jīng)理請(qǐng)示，做好全程服務(wù)跟蹤。
**公司(20xx-01~20xx-01)。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別:汽車、摩托車及零配件。
擔(dān)任職位:業(yè)務(wù)員崗位類別:其他相關(guān)職位。
工作描述:任職于4s店業(yè)務(wù)員，主要負(fù)責(zé)汽車精品銷售，養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品推銷報(bào)價(jià)如。
發(fā)動(dòng)機(jī)深化保養(yǎng)、剎車系統(tǒng)保養(yǎng)、油路清洗、空調(diào)管道清洗保養(yǎng)、缸內(nèi)清洗。
**公司(20xx-~20xx-)。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別:汽車、摩托車及零配件。
擔(dān)任職位:修理工崗位類別:其他相關(guān)職位。
工作描述::宜春大發(fā)修理廠|機(jī)修工|汽車修理工/機(jī)修工汽車/摩托車(制造/維護(hù)/配件/銷售/服務(wù))|民營(yíng)|規(guī)模:20-99人|xx00元/月以下在那里擔(dān)任機(jī)修工以來(lái)，學(xué)會(huì)了汽車的一些基本故障診斷檢測(cè)與維修能力。
車載使用蜂鳴器(20xx-~20xx-)。
擔(dān)任職位:項(xiàng)目主管。
1、客戶要求我司開發(fā)一款全新的車載使用蜂鳴器。
2、產(chǎn)品嚴(yán)格按照ts16949認(rèn)證體系。
3、產(chǎn)品生產(chǎn)前需提交ppap文件，各種相關(guān)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。
4、產(chǎn)品生產(chǎn)線必須達(dá)到車載要求。
1、全力以赴配合客戶開發(fā)新的蜂鳴器。
2、在不影響公司了利益前提下廠嚴(yán)格按照車車廠要求制作。
3、協(xié)調(diào)各部門解決客戶提出的各項(xiàng)要求。
4、及時(shí)跟客戶保持溝通，反饋我司對(duì)產(chǎn)品的更新要求。
專業(yè)職稱:。
計(jì)算機(jī)水平:高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:。
技能專長(zhǎng):汽車中級(jí)技工證，電工證。
普通話:流利粵語(yǔ):較差。
英語(yǔ)水平:。
英語(yǔ):精通。
發(fā)展方向:汽車零配件銷售業(yè)務(wù)，汽車用品業(yè)務(wù)，電子元件業(yè)務(wù)。
其他要求:。
自身情況。
4、為人穩(wěn)重，講原則，奉行“低調(diào)做人”;做事冷靜，塌實(shí)，追求一步一個(gè)腳印。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇九
有一些公司的雇主會(huì)通過助理來(lái)處理受到的簡(jiǎn)歷，而這些人員會(huì)有一些硬性的選擇標(biāo)準(zhǔn)。還有一些公司在初試時(shí)，也基本看這些硬性指標(biāo)。如六級(jí)英語(yǔ)證書、戶口、專業(yè)背景、學(xué)校名聲、在校成績(jī)值得注意的是：這些標(biāo)準(zhǔn)不一定會(huì)在招聘要求中注明，但自己心里一定要有數(shù)，相關(guān)的信息一定要全。
只有23%的人能在半小時(shí)后大體描述它所看過的簡(jiǎn)歷上學(xué)生具體活動(dòng)和職位。他們只有一個(gè)對(duì)學(xué)生性格的總體印象。所以：是學(xué)生會(huì)副主席還是部長(zhǎng)并不重要，關(guān)鍵是你不要給人留下一個(gè)書呆子的印象。但如果說(shuō)謊，也容易出局。
個(gè)人信息。
姓名：性別：女。
婚姻狀況：已婚民族：漢族。
戶籍：四川-其他年齡：30。
現(xiàn)所在地：廣東-東莞身高：165cm。
希望地區(qū)：廣東-東莞。
翻譯類-英語(yǔ)翻譯。
教育經(jīng)歷。
-09～-07西南科技大學(xué)經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)本科。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
-11～-02廣仁駕校機(jī)動(dòng)車駕駛c1駕照。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)。
擔(dān)任職位：銷售代表崗位類別：銷售代表。
工作描述：負(fù)責(zé)公司消耗品部門的日常工作,包括報(bào)價(jià),追蹤客戶下定單,follow并審核出貨情況,客戶異常之跟蹤處理等系列問題.并負(fù)責(zé)處理國(guó)外供應(yīng)商的相關(guān)事務(wù).
公司展會(huì)布置及客戶接待。
離職原因：私人原因。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
離職原因：私人原因。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位：英文翻譯及講師崗位類別：英語(yǔ)翻譯。
工作描述：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部資料翻譯及客戶來(lái)訪翻譯。
負(fù)責(zé)公司內(nèi)部干部英文培訓(xùn)。
離職原因：想嘗試更有挑戰(zhàn)性的工作。
技能專長(zhǎng)。
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：高級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟練運(yùn)用各種辦公軟件，熟悉各種辦公設(shè)備。
技能專長(zhǎng)：英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫流利，有一年以上翻譯經(jīng)驗(yàn)。
從事銷售工作3年，積累了豐富的產(chǎn)品管理及客戶維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。
有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉工廠作業(yè)流程。
語(yǔ)言能力。
普通話：流利粵語(yǔ)：一般。
英語(yǔ)水平：英語(yǔ)專業(yè)專業(yè)八級(jí)tem-8口語(yǔ)流利。
英語(yǔ)：精通日語(yǔ)：一般。
求職意向。
發(fā)展方向：國(guó)際貿(mào)易英文翻譯。
其他要求：好的學(xué)習(xí)及發(fā)展機(jī)會(huì)。
獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。
相關(guān)證書。
自身情況。
自我評(píng)價(jià)：工作方面：擁有極強(qiáng)的責(zé)任心與良好的職業(yè)道德。
勤奮好學(xué)，上手快，積極主動(dòng)，獨(dú)立工作能力強(qiáng)。
對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并得到上司肯定。
個(gè)性方面：為人誠(chéng)懇，樂觀向上，待人友好，興趣廣泛。
興趣愛好：籃球，登山，旅行，閱讀，游泳等。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十
婚姻狀況：未婚求職類型：醫(yī)藥銷售醫(yī)藥代表
愛好：體育運(yùn)動(dòng)、文藝
20xx-20xx年在職業(yè)大學(xué)旅游學(xué)院就讀酒店旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、心理學(xué)等專業(yè)。
所學(xué)外語(yǔ)專業(yè)：英語(yǔ)、日語(yǔ)、雙語(yǔ)專業(yè)：維吾爾語(yǔ)精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)：具有很強(qiáng)的進(jìn)取精神和較強(qiáng)的動(dòng)手能力;自我約束力強(qiáng)，隨和、良好的.協(xié)調(diào)溝通能力，適應(yīng)能力強(qiáng)，反映快、愛創(chuàng)新。有較強(qiáng)的組織能力、活動(dòng)策劃能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，良好的人際關(guān)系。處事認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心、勇于承擔(dān)，對(duì)工作有毅力勇于迎接新挑戰(zhàn)。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
20xx年7月至今在平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司拓展部從事保險(xiǎn)代理工作。
20xx年1月-6月在酒店從事前臺(tái)接待工作。
做人：為人真誠(chéng)、低調(diào)、隨和但不乏協(xié)調(diào)，有一種天生樂觀的精神面貌，有良好的溝通能力，善于組織，并具備很強(qiáng)的責(zé)任感。與人為善具有良好的人脈。善于面對(duì)挑戰(zhàn)。
做事：工作態(tài)度認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，任勞任怨干一行愛一行，學(xué)一行精一行，善于溝通、協(xié)調(diào)、具有較強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，自律能力較強(qiáng)，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)體的管理理念有較強(qiáng)認(rèn)識(shí)并能適應(yīng)。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十一
目前所在：花都區(qū)年齡：25。
戶口所在：湖北國(guó)籍：中國(guó)。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：17cm。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：68kg。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：市場(chǎng)/營(yíng)銷：銷售代表，貿(mào)易跟單：?jiǎn)巫C員，物流專員/助理：
工作年限：1年職稱：無(wú)職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
高斯特鞋服有限公司起止年月：2015-1～至今。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)。
工作描述：
離職原因：
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：電子商務(wù)員。
工作描述：了解商務(wù)通平臺(tái)，熟練使用office系列軟件辦公，能獨(dú)立的開發(fā)客戶。
離職原因：
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)。
擔(dān)任職位：文員。
工作描述：有半年的打板設(shè)計(jì)工作經(jīng)歷，能獨(dú)立的完成花樣的打板設(shè)計(jì)工作；運(yùn)用office系列軟件完成相關(guān)工作，如文件起草，打印，善制表格等；文件的整理歸檔；維護(hù)公司電腦。
離職原因：
畢業(yè)院校：河南科技學(xué)院。
最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位：經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士。
專業(yè)一：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好。
粵語(yǔ)水平：一般。
熟練掌握基本的內(nèi)、外貿(mào)知識(shí)；熟悉基本的貿(mào)易實(shí)務(wù)流程；能獨(dú)立相關(guān)處理的外貿(mào)單證。懂得計(jì)算機(jī)的基本維護(hù)及簡(jiǎn)單修理；能熟練使用office系列軟件；熟悉internet應(yīng)用以及電子商務(wù)。通過英語(yǔ)四級(jí)考試，具備一定的聽說(shuō)讀寫能力。對(duì)營(yíng)銷感興趣，具有良好的業(yè)務(wù)能力和心理素質(zhì)，具備基本的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，服務(wù)意識(shí)，能夠承受壓力。
為人誠(chéng)實(shí)、大方，善于溝通，工作勤奮認(rèn)真、善于合作，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，較強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力，希望從事內(nèi)銷或外銷方面的業(yè)務(wù)，營(yíng)銷、電子商務(wù)以及外貿(mào)單證等相關(guān)工作。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十二
2.對(duì)物流、倉(cāng)儲(chǔ)、保稅業(yè)務(wù)有一定的熟悉，3pl管理的了解;。
3.對(duì)整套?？者\(yùn)文件能獨(dú)立處理;。
4.幫助銷售跟進(jìn)貨物與客戶及時(shí)的溝通。
5、主動(dòng)聯(lián)系客戶，定期向客戶推廣、介紹公司優(yōu)勢(shì)，收集客戶相關(guān)信息;。
6、遵守公司規(guī)章制度，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù);。
任職資格：
1、國(guó)際貿(mào)易，物流相關(guān)專業(yè)畢業(yè);。
2.英語(yǔ)讀寫流利;。
3、具備良好的溝通交流能力;。
4、喜歡從事銷售工作，對(duì)工作主動(dòng)積極,勇于挑戰(zhàn)高薪;。
5、待遇底薪+高提成、是您展示才華的好平臺(tái);。
6、熟練使用office軟件。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十三
實(shí)習(xí)可以幫助剛走出大學(xué)校門的畢業(yè)生更進(jìn)一步接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)報(bào)告就是實(shí)習(xí)的這段時(shí)間所經(jīng)歷的事情的陳述，也是自我鞏固的一種很好是手段。
畢業(yè)以后，在不知經(jīng)歷了多少次面試之后，終于有讓有了工作的機(jī)會(huì)，帶著興奮和激動(dòng)，我開始了我的實(shí)習(xí)工作。
時(shí)間流逝，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來(lái)到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7.驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9.發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。
信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來(lái)慢慢的我的客戶都會(huì)開始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來(lái)問候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評(píng)意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能有天分但一事無(wú)成的人到處都是：聰明不能人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來(lái)工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí)，我覺得縱然有再多的無(wú)奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過去，加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。
在我的實(shí)習(xí)期中，有開心也有難過的時(shí)候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來(lái)的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力用心的走下去!
范文二：
貨代企業(yè)不直接運(yùn)營(yíng)一架飛機(jī)或一艘貨船，而是靠提供附加服務(wù)來(lái)服務(wù)于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運(yùn)航空公司的中間商，在物流營(yíng)運(yùn)環(huán)節(jié)扮演著不可替代的重要角色。
與綜合物流營(yíng)運(yùn)商相比，傳統(tǒng)的貨代公司提供如攬貨、運(yùn)輸、清關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)管理等服務(wù)職能。在這些貨代公司中，有的集中或偏重從事海運(yùn)、空運(yùn)或倉(cāng)儲(chǔ)代理業(yè)務(wù)、有的根據(jù)客戶的需求提供多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務(wù)。
中國(guó)大多數(shù)貨代企業(yè)規(guī)模較小，多數(shù)一級(jí)貨代企業(yè)僅依托某一港口城市或?qū)I(yè)務(wù)輻射到臨近地區(qū)，沒有形成全國(guó)性的網(wǎng)絡(luò)布局和全球代理網(wǎng)絡(luò)。使得近幾年來(lái)貨代企業(yè)服務(wù)模式雷同，利潤(rùn)空間縮小，沒有形成市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。根據(jù)我們的調(diào)查表明，隨著現(xiàn)代物流服務(wù)的不斷深入，貨主對(duì)貨代企業(yè)的服務(wù)滿意度呈下降趨勢(shì)，對(duì)貨代在全程和實(shí)時(shí)服務(wù)、物流多元服務(wù)等方面要求有所提高。
由于現(xiàn)代綜合物流服務(wù)已經(jīng)得到貨主的青睞，而實(shí)力雄厚的物流服務(wù)商已經(jīng)與供應(yīng)商或制造商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，物流服務(wù)商的服務(wù)模式實(shí)際上已經(jīng)占據(jù)著大量貨代業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。
貨代公司要立足發(fā)展，不能停留在傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式上，否則自身的生存都是個(gè)問題。貨代公司可以根據(jù)自身的狀況和服務(wù)特點(diǎn)向綜合物流方向延伸服務(wù)內(nèi)涵。這個(gè)延伸可以在現(xiàn)有服務(wù)基礎(chǔ)上，向前延伸貨物出廠、檢查、包裝，或向后延伸到倉(cāng)儲(chǔ)管理和配送，從而將整個(gè)服務(wù)貫穿于全程物流活動(dòng)之中。
貨代公司的發(fā)展必須向現(xiàn)代綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)化，并按照現(xiàn)代物流服務(wù)的特征改造企業(yè)，而網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和現(xiàn)代物流技術(shù)對(duì)于貨代公司來(lái)說(shuō)，可以比喻為一張物流網(wǎng)，這張網(wǎng)橫向貫穿于企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈，縱向貫穿于企業(yè)的各個(gè)部門。有了這個(gè)網(wǎng)，現(xiàn)代物流的服務(wù)特征才充分顯現(xiàn)出來(lái)。它是企業(yè)組織、協(xié)調(diào)和控制能力的體現(xiàn)，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)力的綜合反映。
通過對(duì)傳統(tǒng)貨代企業(yè)的研究，我總結(jié)現(xiàn)有貨代企業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用方面具有如下特點(diǎn)：
1.部門與部門、公司與客戶、公司與合作伙伴沒有形成開放、統(tǒng)一管理的信息網(wǎng)絡(luò)，各部門以信息孤島的形式存在。
2.各部門的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)沒有進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì)，各系統(tǒng)間互相獨(dú)立和分散，很難進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享或建立數(shù)據(jù)連接;體現(xiàn)在業(yè)務(wù)和管理上，各部門不能進(jìn)行高效的協(xié)作運(yùn)作，管理層不能有效進(jìn)行集中管理。
3.現(xiàn)有的貨代系統(tǒng)不能滿足業(yè)務(wù)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的需要，只注重某個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程，不注重系統(tǒng)的開放和擴(kuò)展。
4.沒有建立以客戶服務(wù)為經(jīng)營(yíng)思想的信息系統(tǒng)，只注重單項(xiàng)零散業(yè)務(wù)，沒有大客戶綜合物流需求的信息處理能力。
通過以上研究和總結(jié)，我們認(rèn)為貨代企業(yè)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型，利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)轉(zhuǎn)型要素：
1.建立企業(yè)的綜合物流信息管理系統(tǒng)，需達(dá)到以下目標(biāo)：
a.整合和提升企業(yè)的物流資源。
b.發(fā)展伙伴聯(lián)盟，建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。
c.構(gòu)建企業(yè)控制管理中心和協(xié)調(diào)中心。
d.建立部門間的資源共享和高效業(yè)務(wù)協(xié)作。
e.建立處理各個(gè)物流環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)。
2.建立由業(yè)務(wù)管理向客戶管理的轉(zhuǎn)化體系。
大部門貨代企業(yè)都是從本部門利益出發(fā)、被動(dòng)地接受客戶的服務(wù)指令，沒有主動(dòng)地為客戶進(jìn)行物流流程的重組或優(yōu)化。貨代公司要改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)觀念，觀念改變的同時(shí)要伴隨著公司的營(yíng)銷體系、組織架購(gòu)、運(yùn)行體系和管理體系的變革。
3.以市場(chǎng)為導(dǎo)向，由區(qū)域服務(wù)向網(wǎng)絡(luò)規(guī)模經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張。
這個(gè)擴(kuò)張策略并不是盲目的投資建設(shè)，而是根據(jù)市場(chǎng)的需求，根據(jù)自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，用客觀和發(fā)展的眼光擴(kuò)張擴(kuò)容，并用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段管理控制各節(jié)點(diǎn)業(yè)務(wù)，及時(shí)地聽取客戶的反應(yīng)，制訂高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)策略。
4.由分散經(jīng)營(yíng)模式向一體化經(jīng)營(yíng)模式過渡。
現(xiàn)有貨代企業(yè)往往部門繁多，業(yè)務(wù)分散不集中，形成了各自為政的多個(gè)利潤(rùn)中心格局，沒有形成綜合物流服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。而現(xiàn)代綜合物流服務(wù)體現(xiàn)的是公司整體的合力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。統(tǒng)一的指揮和管理中心、一個(gè)利潤(rùn)中心、多個(gè)操作中心將是現(xiàn)有中小型貨代企業(yè)向物流服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要指導(dǎo)思想。
5.通過綜合物流服務(wù)手段使客戶從滿意度向忠誠(chéng)度轉(zhuǎn)變。
貨代公司為客戶操作一票貨并使客戶滿意并不難，但要建立客戶的忠誠(chéng)度可能并不容易，這需要企業(yè)具有長(zhǎng)期服務(wù)于客戶的競(jìng)爭(zhēng)能力和適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力。企業(yè)要隨著市場(chǎng)的需求轉(zhuǎn)變而隨時(shí)調(diào)整自己的戰(zhàn)略或服務(wù)模式，要做到隨時(shí)響應(yīng)客戶的反應(yīng)甚至引導(dǎo)客戶的反應(yīng)。貨代公司若不向綜合物流服務(wù)轉(zhuǎn)化，這些響應(yīng)是很難實(shí)現(xiàn)的。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十四
務(wù)。主要著手從以下幾方面入手：
1、招聘業(yè)務(wù)型人才，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)開發(fā)。
近兩年，自鋼帶客戶行情減弱，基本無(wú)批量發(fā)柜客戶后，寧波辦主要靠零散及個(gè)體客戶支撐，饑飽不定。需大力度開發(fā)新貨種新客戶，以及集團(tuán)競(jìng)標(biāo)類客戶，希望在13年招聘一名業(yè)務(wù)同事，開發(fā)新業(yè)務(wù)的同時(shí)，也能幫助到業(yè)務(wù)經(jīng)理的對(duì)外應(yīng)酬，男子間能更好的籌謀。爭(zhēng)取13年，在江西滑石粉、富陽(yáng)紙、蘭溪建德散裝水泥等方面，有所突破。
2、分析過往業(yè)務(wù)。
寧波辦有近十年歷史，新老客戶交替更新，流失的老客戶量也相當(dāng)大，我們將重整，分析過往客戶，爭(zhēng)取再度合作。
3、提升客服意識(shí)。
把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。加強(qiáng)與客戶的交流，增近感情?？头ぷ饕巡粌H僅是把客戶的貨物攬入我方即為結(jié)束，爭(zhēng)取幫助客戶把所有的事全部做掉，讓客戶更加省心和放心。
4、細(xì)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格成本控制，多重防范資金風(fēng)險(xiǎn)。
我辦本著“員工之間有審核，上下級(jí)之間有監(jiān)督”的原則去完善操作各流程。建立客戶信用額度評(píng)價(jià)制度，控制運(yùn)費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)。
本年度我們將嚴(yán)格遵守總部的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，爭(zhēng)取早日完成任務(wù)，13年目標(biāo)7600t。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我們相信：用心一定能贏得精彩！
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十五
通過對(duì)廣州鉅通國(guó)際運(yùn)通公司的實(shí)地實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)，使我們貨代行業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展有了一次全面的感性認(rèn)識(shí)，加深了我們對(duì)所學(xué)課程知識(shí)的理解，使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20__年11月1日到20__年6月1日。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
廣州市越秀區(qū)。
四、實(shí)習(xí)單位和部門。
廣州鉅通國(guó)際運(yùn)通公司。
五、實(shí)習(xí)情況。
平均一周五次的裝柜行程，讓客戶的貨物能夠以最快的時(shí)效交至的客戶府上，配合一條龍及點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的整合式運(yùn)送服務(wù)，從驗(yàn)貨、理貨、裝柜、出口報(bào)關(guān)、進(jìn)口報(bào)關(guān)、拆柜到貨物派送不假手他人，全程掌控貨物進(jìn)度。
公司聚集了一批優(yōu)秀的長(zhǎng)期從事國(guó)際貨物運(yùn)輸?shù)膶I(yè)人才。他們受過專業(yè)的培訓(xùn)，擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任各種運(yùn)輸任務(wù)包括復(fù)雜的特種貨物運(yùn)輸。幸運(yùn)的是，我在平時(shí)遇到不懂的技術(shù)，操作方面的問題都能向這些專家請(qǐng)教，他們也非常熱心地幫我解釋哪怕是非常簡(jiǎn)單的問題，特別是我在實(shí)習(xí)過程中的校外指導(dǎo)教師貢主管。他在公司是物流倉(cāng)儲(chǔ)課課長(zhǎng)，平時(shí)工作及日常事務(wù)比較繁忙，但我向他請(qǐng)教時(shí)，他都會(huì)耐心的給予指導(dǎo)，一直都讓我心存感激。在實(shí)習(xí)過程中，遇到了這樣一位良師益友是我一生的財(cái)富。她工作的專業(yè)，對(duì)客戶的熱情，對(duì)上級(jí)的體貼，關(guān)懷，對(duì)下級(jí)的親切友好，處處是我學(xué)習(xí)的榜樣。
實(shí)習(xí)過程簡(jiǎn)述。
我自己覺得在這樣一個(gè)富有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的崗位上鍛煉是一件非常有益的事情，因?yàn)槲椰F(xiàn)在還不能很明確自己的人生路會(huì)沿怎樣的一條確定的軌跡走下去，但是多嘗試就有機(jī)會(huì)讓我早日找到合適自己的方向，理想和現(xiàn)實(shí)總是會(huì)有差距的，即使我非常向往某一事物，但是多方面客觀因素的存在致使理想不能實(shí)現(xiàn)也是現(xiàn)實(shí)，我覺得貨代業(yè)務(wù)銷售讓生活充滿激情，但最適合我的崗位是不是業(yè)務(wù)銷售，也是我無(wú)法在很短的一段時(shí)間內(nèi)能決定的，這次實(shí)習(xí)就當(dāng)是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)吧。
我們的客戶及潛在客戶主要是國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)及有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)。面對(duì)客戶，首先我們要了解國(guó)際物流的基本知識(shí)，企業(yè)的服務(wù)能力情況，企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)各類顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)，演示有意義的推銷手法，明確實(shí)際工作程序。當(dāng)然，這些知識(shí)的精通也不是一天兩天看書，參加一下培訓(xùn)就可以解決的，重要的還是要在實(shí)踐，與客戶溝通過程中多聽，多思考，多總結(jié)中提高。
剛開始出去拜訪客戶的幾天，我們是根據(jù)貢主管提供的潛在客戶或以前合作但現(xiàn)在終止的客戶名單，公司地址等前去拜訪的，萬(wàn)事開頭難，我們這樣一個(gè)崗位決定了在面對(duì)客戶時(shí)，我的態(tài)度謙恭，把客戶待為上帝，他們也有權(quán)利感受客戶是上帝這一感覺，我們面對(duì)的客戶也是多種類型的，比如有的人比較和藹，有人比較暴躁，有人比較冷漠，也有人很熱情等。道義上我可以理解，但缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，我剛開始還是不能一下接受被不耐煩的拒絕現(xiàn)實(shí)，特別是第一天，我和小何一起根據(jù)名單去萬(wàn)陵廣場(chǎng)，拜訪幾位對(duì)我們公司已有一定了解的客戶時(shí)，遇到了類似的麻煩。
那天情況是這樣的;因?yàn)槲铱紤]到我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，就讓小何開口先說(shuō)，我學(xué)習(xí)一下，她嘗試了一下，別人都非常客氣的拒絕了，這棟3樓還有一家，我覺得自己需要鍛煉一下，就告訴小何，這次有我先開口，根據(jù)已掌握的情況，我們要找的對(duì)象是萬(wàn)陵廣場(chǎng)某公司部門經(jīng)理，因?yàn)槲也徽J(rèn)識(shí)這個(gè)人，所以到了他們公司就先向別人打聽了一下，終于到了她的辦公桌前，她當(dāng)時(shí)好象在修改文件什么的，我一過去就直接向她介紹我門公司什么的，她一頭霧水地看著我，不耐煩的說(shuō)：“我們不需要”我給了她名片，向她索要名片，也遭拒絕。第一次遇到這么尷尬的事情，心理極難受的，回到公司，向貢主管講了這件事情，真是丟人丟到家了。
不過，后來(lái)仔細(xì)總結(jié)了一下，我在這次失敗的經(jīng)歷中暴露了不少問題：
第三，每次拜訪都要有目的的進(jìn)行，且目標(biāo)設(shè)置一定要合理，比如初次拜訪只是一個(gè)熟悉了解的過程，你就不要奢望一去別人就愿意把貨交給你。
第四，見機(jī)行事，靈活應(yīng)變非常重要，根據(jù)對(duì)方的反映及情緒采取行動(dòng)。
隨著我們出去拜訪客戶的次數(shù)的增多，與潛在客戶不斷地交流溝通也就漸漸對(duì)這個(gè)崗位有所適應(yīng)，也學(xué)會(huì)了一些交流，溝通，應(yīng)變技巧，在與他交流的過程中，也學(xué)到了不少東西，接觸方式方法的技巧也有所提升。
我覺得自己最需要的是頻繁接觸客戶，多交流，增強(qiáng)自己的交際，交往能力，只要有貨運(yùn)需求的客戶，都是我們拜訪的對(duì)象。現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)就為我提供了一個(gè)比較好的平臺(tái)，讓我搜索到更多的資訊以及與世界各地的同行或相關(guān)行業(yè)人事交流的機(jī)會(huì)。
讓人很有成就感的是，我們也經(jīng)常會(huì)遇到一些比較友好的客戶，雙方通過交流，溝通，能建立一種和諧的關(guān)系。我也能夠從對(duì)方身上學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，這也算是我實(shí)習(xí)過程中的一大收獲。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
國(guó)際貨運(yùn)代理是整個(gè)國(guó)際貨物運(yùn)輸?shù)脑O(shè)計(jì)師和組織者，特別是在國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)激烈，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)的情況下，其地位越來(lái)與越重要，作用能夠越來(lái)越明顯。它能為托運(yùn)人辦理國(guó)際貨物運(yùn)輸中的每一個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)或全程各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)，手續(xù)簡(jiǎn)單方便，根據(jù)托運(yùn)人托運(yùn)貨物的具體情況，綜合考慮運(yùn)輸過程中的全程時(shí)耗，運(yùn)價(jià)等各種因素，使用最適合的運(yùn)輸工具和運(yùn)輸方式，選擇最佳的運(yùn)輸路線和最優(yōu)的運(yùn)輸方案，把進(jìn)出口貨物安全，迅速，準(zhǔn)確，節(jié)省，方便地運(yùn)往目的地。在貨物運(yùn)輸過程中，能夠掌握貨物的全程在途信息，使用最現(xiàn)代的通訊設(shè)備隨時(shí)向委托人報(bào)告貨物在運(yùn)輸途中的情況，還能就運(yùn)費(fèi)，包裝，單證，結(jié)關(guān)，領(lǐng)事要求，金融等方面向進(jìn)出口商提供咨詢，并對(duì)國(guó)外市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)銷售的可能性提出建議。物流管理中的五個(gè)“right”原則，應(yīng)用到國(guó)際貨代行業(yè)中，就是引申到五個(gè)“最“字上。我們根據(jù)客戶要求，綜合考慮貨物的特點(diǎn)和流向以及交通運(yùn)輸條件，以最少的路程，最少的環(huán)節(jié)，用最少的運(yùn)力，花最少的費(fèi)用，以最快的時(shí)間，把貨物完整，安全地運(yùn)到目的地我們國(guó)際貨代企業(yè)根據(jù)自身特征以及行業(yè)分類，可以將它劃分到第四方物流企業(yè)。當(dāng)然，它還是隸屬與服務(wù)業(yè)這個(gè)大類的。要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中立足，作大作強(qiáng)，其在戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)模式上應(yīng)以發(fā)展的眼光打好基礎(chǔ)。
半年多的實(shí)習(xí)使我對(duì)行業(yè)基本知識(shí)有了一定的了解，對(duì)社會(huì)，對(duì)職業(yè)也有了一定的認(rèn)識(shí)，特別是在市場(chǎng)拓展過程中，學(xué)到了不少，尤其是人際交往能力，溝通能力有所提高，但是，作為社會(huì)大學(xué)的新生，我還有很長(zhǎng)的路要走，還有更多的知識(shí)需要學(xué)，更多的能力需要培養(yǎng)。
有了這樣一段經(jīng)歷，我相信自己會(huì)更清楚的認(rèn)識(shí)自己，了解自己，從而在今后的發(fā)展過程中，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，完善自己的不足之處，爭(zhēng)取在事業(yè)上有所作為。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十六
學(xué)歷：大專。
工作年限：以上。
工作地點(diǎn)：廣州-花都-新區(qū)。
求職意向：銷售主管/經(jīng)理。
工作經(jīng)驗(yàn)(工作了1年5個(gè)月，做了1份工作)。
中山火炬開發(fā)區(qū)溫暖貿(mào)易公司。
工作時(shí)間：20xx年8月至今[1年5個(gè)月]。
職位名稱：銷售經(jīng)理。
工作內(nèi)容：本人在職期間主要負(fù)責(zé)銷售管理、管理銷售團(tuán)隊(duì)、招商、與客戶建立穩(wěn)固關(guān)系、做好售前、中、后的服務(wù)。策劃組織活動(dòng)，制定每月業(yè)績(jī)目標(biāo)、分析市場(chǎng)問題與解決問題。
教育經(jīng)歷。
20xx年7月畢業(yè)清華人民學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理。
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十七
務(wù)。主要著手從以下幾方面入手：
寧波辦有近十年歷史，新老客戶交替更新，流失的老客戶量也相當(dāng)大，我們將重整，分析過往客戶，爭(zhēng)取再度合作。
本年度我們將嚴(yán)格遵守總部的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，爭(zhēng)取早日完成任務(wù)，13年目標(biāo)7600t。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我們相信：用心一定能贏得精彩！
貨代業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)歷篇十八
實(shí)習(xí)可以幫助剛走出大學(xué)校門的畢業(yè)生更進(jìn)一步接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)報(bào)告就是實(shí)習(xí)的這段時(shí)間所經(jīng)歷的事情的陳述，也是自我鞏固的一種很好是手段。
畢業(yè)以后，在不知經(jīng)歷了多少次面試之后，終于有讓有了工作的機(jī)會(huì)，帶著興奮和激動(dòng)，我開始了我的實(shí)習(xí)工作。
時(shí)間流逝，我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來(lái)到這里，實(shí)習(xí)充實(shí)了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)的知識(shí)。通過實(shí)習(xí)，我感觸頗多，得到許多新的認(rèn)識(shí)，對(duì)許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，使我對(duì)工作，生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。以后就是社會(huì)上的一份子了，責(zé)任也將越來(lái)越重。我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù)，對(duì)一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：
1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會(huì)有相關(guān)的orderinquiry給我們業(yè)務(wù)部，做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2.報(bào)價(jià)：我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號(hào)，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報(bào)價(jià)。
3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認(rèn)后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購(gòu)部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計(jì)劃。
5.業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6.下達(dá)生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時(shí)生產(chǎn)：如果是t/t付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7.驗(yàn)貨：在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn)，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是必須要進(jìn)行驗(yàn)證的，是基本原則，因?yàn)橐敕€(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。
8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
9.發(fā)貨：通知貨代來(lái)公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10.確認(rèn)收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公，辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)于在大學(xué)比較自由的我們來(lái)說(shuō)要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用，復(fù)印，打印，傳真沒有想象的容易。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國(guó)客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，commercialinvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)單的文字表達(dá)清楚就行。
信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最主要條件。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間我都主動(dòng)在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來(lái)慢慢的我的客戶都會(huì)開始主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來(lái)問候聊天，這樣就增進(jìn)了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對(duì)我有個(gè)好的印象，對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶資源是日后的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評(píng)意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認(rèn)牌購(gòu)買傾向，三、豐厚的利潤(rùn)。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的`經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能――有天分但一事無(wú)成的人到處都是：聰明不能――人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能――世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來(lái)工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯(cuò)誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會(huì)人的責(zé)任.但與此同時(shí)，我覺得縱然有再多的無(wú)奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)很快就過去，加上在學(xué)校實(shí)習(xí)的一個(gè)星期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解，很慶幸有機(jī)會(huì)可以接觸到客戶，這對(duì)于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個(gè)很好的平臺(tái)。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的累積對(duì)以后是一筆豐富的財(cái)富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實(shí)習(xí)中同事和老總的對(duì)我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。
在我的實(shí)習(xí)期中，有開心也有難過的時(shí)候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來(lái)的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力用心的走下去!