每個人都需要做總結，無論是在個人生活中，還是在工作和學習中，總結都是一種重要的能力和習慣。在總結中，可以結合實際案例和具體數(shù)據(jù)進行說明。以下是小編為大家整理的總結樣本，供大家參考和借鑒。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇一
年，我院在市委、市政府、市衛(wèi)生局正確領導下，全面貫徹十七大精神和三個代表重要思想，認真落實科學發(fā)展觀，圍繞創(chuàng)建特色醫(yī)院、實力醫(yī)院、和諧醫(yī)院、學習醫(yī)院、節(jié)約醫(yī)院這一方向，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，不斷深化醫(yī)院改革，提高醫(yī)療質量，優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境，強化醫(yī)院內涵建設，增強醫(yī)院核心競爭力，推進醫(yī)院又好又快發(fā)展，醫(yī)院經濟效益和社會效益得到了進一步提高，現(xiàn)將年工作總結如下：
一、基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工624人，開放床位450張，完成門診量17人次，住院萬人次，手術例數(shù)4475人，比去年同期增長%，業(yè)務收入7525萬元，比去年同期增長%，病床使用率%，治愈好轉率%，處方合格率98%，甲級病歷98%，出入院診斷符合率%，搶救成功率%，院內感染率4%，病人滿意度98%，其他業(yè)務指標均達到質量管理年標準要求。
二、深化醫(yī)院管理年活動，狠抓醫(yī)療質量，確?；颊甙踩?BR> 1、以全面質量考核細則為標準，嚴格落實《全面質量管理方案》，緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”要求，堅持每月末周二質量大查房制度，對查出的問題全院通報，并召開質量講評會，同時全面推行業(yè)務大查房臨床藥師聯(lián)合查房制度，建立完善了《對疑難危重癥病例院級查房、討論制度》，提高了醫(yī)務人員專業(yè)水平，提升了醫(yī)療技術質量。
2、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質量。醫(yī)務科堅持每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性，三級查房的書寫質量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正，終末病歷的抽查中，醫(yī)務科重點強調病歷書寫的高質量和完整性，包括大中手術的術前討論等，同時每兩月一次與晉縣醫(yī)院互查歸檔病歷，加大督查力度，并采取“優(yōu)秀病歷展示問題病歷曝光”的形式，改進病歷質量，提高病歷書寫水平。
3、以?？平ㄔO為重點，將成熟?？瓢l(fā)展壯大，做大做強，院領導班每人抓一個?？?，并做好專業(yè)科室業(yè)務聯(lián)合帶動全院?？萍夹g蓬勃發(fā)展，年9月，腫瘤血液關懷?？茢U大規(guī)模建立了規(guī)范的腫瘤分院。
4、積極開發(fā)引進新技術項目，年醫(yī)院與武警總醫(yī)院“聯(lián)姻”，建立了遠程會診系統(tǒng)，內三科開展了內風濕免疫診治，皮膚科開展了面部美容痤瘡特色治療等，拓寬了技術項目新領域。
三、進一步加強內涵建設，重視人才培養(yǎng)，全面提升核心競爭力。
醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷壯大，醫(yī)務科制定了適合醫(yī)院發(fā)展的中、長期人才培訓計劃，為醫(yī)院儲備人才。
1、年，我院共派出16名技術骨干赴北京、上海等權威醫(yī)院學習，派出各類短期學習班、研討會150余人次，對進修結束回院的人員進行述學報告，并將學到的新知識、新技術很快應用于臨床工作中，對提高我院的醫(yī)療技術水平起到較大作用。
2、醫(yī)務科針對《侵權責任法》的實施，舉辦了《病歷書寫基本規(guī)范》等內容的全員培訓，每人寫出心得，使大家汲取經驗教訓，避免錯誤發(fā)生，同時進行了手足口病等院內培訓8次。11月9日，我院特邀全國著名律師李惠娟教授舉行“《侵權責任法》實施后的影響及對策”的專題講座。使醫(yī)務人員掌握一些處理醫(yī)患關系的技巧。
3、以“三基三嚴”為基礎，整合全院各類培訓，建立“人才培訓”專項基金，建立了常規(guī)的全員培訓計劃體系，政工科組織開展了醫(yī)院醫(yī)患溝通、職業(yè)精神等公共課程培訓，醫(yī)務科、護理部、防?？瓢才旁簝韧鈱ｎ}培訓20次，科內特別是內科系統(tǒng)，每月對本科員工1-2次培訓學習，11月22日，我院組織醫(yī)、技、藥全體人員召開了動員大會，制定并下發(fā)了詳細的實施方案，于院長做了動員報告，號召全院醫(yī)務人員立足崗位，全員參與，注重實效，拉開了全院“三基培訓”的序幕，醫(yī)務科、門診部、藥劑科組織有關人員根據(jù)各崗位特點，開展了“徒手心肺復蘇”、“氣管插管”、“胸腔穿刺”、“設備操作”、“藥劑科發(fā)藥、調劑”等基本技能崗位訓練，使醫(yī)務人員充分認識到醫(yī)療衛(wèi)生工作面臨的形勢和任務，進一步增強責任感和使命感，積極投身到活動中來，營造“練基本功、比基本功、強基本功”的氛圍，提高了全院的整體業(yè)務水平。
4、開展了醫(yī)師沙龍工作，實施《名醫(yī)、名護建設考評方案》，推進名醫(yī)、名護建設，打造一批名醫(yī)。
四、加強管理，強化責任，促進臨床護理質量持續(xù)改進。
根據(jù)《綜合醫(yī)院分級護理指導原則》和臨床護理服務規(guī)范的要求，明確并履行基礎護理職責，完善院內各項護理流程，全面落實護士負責患者的基礎護理工作及護理工作責任制，豐富工作內涵，改善護理服務。開展“感受親情護理，創(chuàng)建優(yōu)質服務示范病房”活動。使臨床護士對所負責的患者提供連續(xù)、全程護理服務，使患者得到實惠。同時在骨科、呼吸內科、腎內、肝膽外科已開展的基礎上，以點帶面，推廣和發(fā)展其它護理?？?，提高全體護士?？谱o理水平，在護理技能大賽中，我院護理人員奮力拼搏，在市近千名參賽選手中，我院三病區(qū)護士魏皓蕊榮獲第二名，一病區(qū)曹雪玲、五病區(qū)徐雪卿獲三等獎。
五、統(tǒng)籌兼顧，加快發(fā)展，實現(xiàn)醫(yī)院各項工作全面進步。
開發(fā)引進與臨床適宜、互動的技術項目，如鉬靶照相等，為臨床提供可靠診斷依據(jù)。并采取設備單機核算承諾制，提高社會效益和經濟效益。同時加強門診處方和病歷質量及門診專家?？乒芾?，對門診質量實施全程跟蹤管理和監(jiān)控，加強病案和處方書寫合格率、門診與住院診斷符合率以及疑難重癥會診率等的抽樣檢查。
嚴格按照《院內感染控制標準程序》，加大檢查和監(jiān)控力度，豐富醫(yī)院感染管理工作內涵，加強重點部門感控工作，如血透室、新生兒監(jiān)護室的感控工作得到了全院的認可，同時加強了對傳染性疾病的控制和治療工作。今春以來，我市手足口病流行，市政府、市衛(wèi)生局根據(jù)全市防治手足口病形勢的需要，將我院定為救治手足口病定點醫(yī)院。全院上下積極響應，成立了領導小組，下設救治組、疫情信息組、后勤保障組，配備20張病床、呼吸機等醫(yī)療器械，搭建了帳篷，對分診、就診、檢查、住院、轉院、消毒隔離等一系列工作所需的設施、標識、場地等進行調整、改造，完善、健全了一系列的規(guī)章制度，完善了手足口病患兒就診流程，制定了分診預檢工作制度，使手足口病救治工作在現(xiàn)有條件下達到最規(guī)范、有序，6月，張妹芝副市長、市衛(wèi)生局檢查組分別到我院督導檢查手足口病的診療工作，均受到肯定和好評。
3、藥事管理工作。
充分發(fā)揮藥師查房作用，實施藥品動態(tài)管理、藥品不良反應上報制度，全方位推進預防性抗菌藥物合理應用，提高藥物治療效果，開展中藥顆粒制劑，出臺關于中藥顆粒臨床各科治療方案，開展中藥保健處方，方便臨床患者。
4、健康體檢工作。
建立完善的域外來院就診獎勵機制、本市周邊以外區(qū)域親友就診優(yōu)惠政策，下鄉(xiāng)巡回接診410人次，體檢16171人次，進一步擴大人民醫(yī)院市場占有率，推進“愿景”實現(xiàn)。
六、以人為本，加強醫(yī)院硬件建設，改善優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。
1、本著“高起點規(guī)劃、高水平設計”的原則，拆除了現(xiàn)有老病房樓，新建門診住院綜合樓，1-3層為門診、醫(yī)技，4-9層為內科系統(tǒng)住院部，積極跑辦運作，完成了前期立項工作，經公開招標由中瑞公司承建，5月14破土動工，6月11日舉行奠基儀式，目前工程進展順利，預計年1月主體竣工。
2、在開發(fā)現(xiàn)有設備應用的前提下，購進了與醫(yī)院技術發(fā)展相適應的設備、設施，完善功能，拓寬服務項目，購進了體腔熱灌注治療、高頻熱療機、射頻消融治療儀、糖尿病足診斷箱、病理工作站、血液透析機2臺、十二指腸鏡、膽道鏡、胃病消毒設備等。
七、提高醫(yī)院管理水平和服務能力，增強醫(yī)院發(fā)展實力。
1、重新整理完善醫(yī)院各項管理制度，疏理員工獎懲機制文件，制定員工條例，加大對全院各崗位和部門對醫(yī)院規(guī)定及制度執(zhí)行的督查及考核力度，全面提高院內執(zhí)行力。
2、充分發(fā)揚民主，廣開言路，召開了職代會、
述職報告。
會、院務委員會、技術委員會等，暢通言論渠道，廣泛征求職工意見和建議，統(tǒng)一思想，確立發(fā)展目標。
3、加大滿意度管理，將“保潔”、“醫(yī)患溝通”等內容充實到調查內容目標中，繼續(xù)實施院科兩級“工休座談會”和“連心卡”工作制度，創(chuàng)建親情化醫(yī)療服務新模式。
4、加大綜合治理力度，堅持日集體巡邏制，特別是在醫(yī)院施工期間，克服困難，采取措施，全力做好院內安保、車輛管理工作，確保醫(yī)院安全，建立了消防工作四個能力建設，推進新消防法的順利實施。
5、根據(jù)中央、省、市委關于在全市基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)建先進性基層黨組織、爭當優(yōu)秀共產黨員活動的指示精神，我院深入開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，5月12日召開了動員大會，要求全院職工以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，加強醫(yī)院基層黨組織建設和黨員隊伍建設，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。抓質量，促業(yè)務；強服務，樹形象；抓專科，突特色；以科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)院發(fā)展，實現(xiàn)醫(yī)院科學發(fā)展上水平。
6、為認真貫徹中紀委、省紀委及市紀委有關會議精神，更好地做好我院年行風廉政工作會議，5月26日，我院召開了行風廉政建設工作動員大會，市紀委、檢察院領導出席了這次會議。會議推出了《公開承諾制》、《首問負責制》、《崗位責任制》、《行風廉政建設制度》四項制度，要求全院職工正確認識形勢，嚴格落實《年市關于糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風專項治理實施意見》。下發(fā)了《廉政準則》內容，每人寫出。
心得體會。
使大家明確了預防職務犯罪的緊迫性、必要性和長期性，為大家敲響了廉政風險防范的警鐘廣大黨員干部對職務犯罪的有關內容有了進一步認識，預防職務犯罪的自覺意識和防范意識得到了進一步強化。
11月10日，我院召開了“重醫(yī)德、守紀律、正行風、抓衛(wèi)生、樹形象”活動動員大會，制定并下發(fā)了《開展環(huán)境綜合整治月活動實施方案》、《深入開展重醫(yī)德、守紀律、正行風、樹形象活動實施方案》、《工作人員損害發(fā)展環(huán)境影響衛(wèi)生行業(yè)形象行為責任追究暫行辦法》，各科室組織本科人員認真學習有關文件精神，積極行動，對醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生進行了一次徹底的革命，全院衛(wèi)生有了一次大的改觀，使“重醫(yī)德、守紀律、正行風、抓衛(wèi)生、樹形象”成為了每位職工的自覺行動，醫(yī)院在人民心目中的形象得到了迅速提升。
規(guī)范、完善醫(yī)院的志愿服務體系。凡40周歲以下的職工全部參與到志愿服務活動中去，大家利用休息時間，由政工科統(tǒng)一安排，有的在大廳里熱心地向前來就診的患者提供導醫(yī)服務；有的在樓梯過道攙扶著行動不便的患者；有的在咨詢臺耐心解釋患者提出的疑問；有的在便民門診免費診療并開具檢查單，對需要檢查或住院的患者，志愿者主動陪同、護送，志愿者熱情周到，主動耐心，真誠服務，無私奉獻，受到了患者一致好評。同時制定了優(yōu)化入院、出院服務的管理規(guī)定，建立健全了住院患者陪檢系統(tǒng)和出院陪送工作。志愿者們除在院內開展志愿服務外，醫(yī)院還組織志愿者深入農村、社區(qū)、養(yǎng)老院等地開展志愿服務。
八、加強醫(yī)院文化建設，提升醫(yī)院“軟實力”。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇二
為使我院新進員工盡快地適應、熟悉醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院創(chuàng)史、內部結構，使新進員工在短時間內對我院有著全面、詳細、正確、的了解，對我院文化產生認同感及歸屬感。醫(yī)務科在本年度已對我院新員工進行了新員工崗前培訓，培訓總結如下：
1、20xx年度參加培訓人數(shù)15人。
2、醫(yī)務科代表醫(yī)院向新員工宣讀歡迎信。
3、科室內部已全面了解及熟悉新進員工的`到來。
4、我院人事科已為新員工做好入職準備，已介紹到科室及工作人員，并領取工作服。
5、所在任職科室已有資深醫(yī)師作為其導師。
6、醫(yī)院已為新進員工做好綜合教育、醫(yī)院規(guī)章制度等理論知識的培訓學習。
2、所在科室及功能介紹，科室內部特殊規(guī)定。
3、科主任向新員工描述工作及職責要求。
4、帶教老師向新進員工分配工作并及時完成。
5、由我院辦公室主任向新進員工詳細介紹我院院史。
任職半個月：
1、熟悉并了解我院的各項規(guī)章制度。
2、可獨自操作本科室部分工作。
3、熟練相關專業(yè)知識，面對提問對答如流。
4、培訓學習知識能虛心學習、學以致用。
任職一月后：
1、科室工作流程能獨自熟練操作。
2、與我院全體員工友好相處，團結友愛。
來院三月后：
醫(yī)務科以對新員工進行了全面、細致的考核。
回顧20xx年新員工培訓，我院新員工人數(shù)比例越來越高，新員工積極上進、勤奮好學、虛心請教、對帶教老師傳授的東西學以致用。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇三
到xx中心醫(yī)院—我第二個學習和生活的地方，已經有八個月的時間了。在徐匯區(qū)中心醫(yī)院這八個月的日子里，我們是快樂和充實的，因為有愛，哪都是家；因為收獲，對未來充滿希望！
在進科室前2天醫(yī)務科就組織開展了崗前培訓，楊華老師詳細介紹醫(yī)院基本情況、科室設置、設備配置和專業(yè)特色、醫(yī)院規(guī)章制度、職業(yè)道德及法律法規(guī)等。使我們在上崗前就熟悉了醫(yī)院的有關規(guī)章制度，了解醫(yī)院周圍環(huán)境，較快地進入實習醫(yī)師的角色；明確臨床實習是整個在校教育的最后階段，也是培養(yǎng)合格的臨床醫(yī)生和高級醫(yī)學人才的關鍵環(huán)節(jié)，更端正了我們以后的實習態(tài)度！
醫(yī)務科制訂系統(tǒng)、詳細的教學計劃。每周二、五安排相關學科副主任醫(yī)師及以上的老師結合本專業(yè)國內外發(fā)展現(xiàn)狀，舉行“新技術、新知識、新理論”專題講座，結合臨床實際給我們講解一些常見病的基本知識和診斷操作技能；尤其是每周二下午醫(yī)院時常有上海市的三級醫(yī)院的知名專家教授的學術講座。在領略專家們的風采同時，也開拓我們實習生的學術視野。激發(fā)學生的`學習熱情，培養(yǎng)科研意識。這種教學形式是對學校課堂理論講課的有力補充。所以能在社會各界普遍贊譽，曾連續(xù)多年榮獲市、區(qū)級文明單位，是上海市唯一“醫(yī)德醫(yī)風”信得過單位并榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體稱號的醫(yī)院實習，是我的榮幸，我的選擇是明智的！
醫(yī)務科在為實習生提供一個溫暖、舒適的學習環(huán)境，保障教學質量的同時，還時刻關心我們的生活。另人難忘的是在07年的中秋節(jié)，因為老師們的關心和慰問，以及凝聚了甜蜜的月餅。我們感受到了以前在家里曾如此熟悉的溫暖。許廉老師，胡強老師，楊華老師經常征求我們對生活、住宿、教學的意見，和實習組長討論并解決實習過程中遇到的實際問題。作為實習班長在和醫(yī)務科各位老師的接觸和交流中我也學到了很多。對工作的極端負責的態(tài)度，對生活的樂觀進取，以及高效有序的做事特點。
或許因為現(xiàn)在的大學生普遍急功近利，思想活躍，其人生觀、價值觀多元化，在前一段實習期間，一些同學表現(xiàn)有些松散。究其原因可能是就業(yè)的壓力太大，考慮畢業(yè)后如何找一份適合的工作，為就業(yè)焦慮。其二就是學生動手機會少（尤其是手術科室）隨著人們法律意識、消費意識的普遍增強，對醫(yī)療服務的要求愈來愈高，首先是病人不愿讓實習醫(yī)生檢查、治療，再則《醫(yī)療事故處理條例》的頒布，要求醫(yī)務人員嚴格依法行醫(yī)，帶教老師也不希望因為實習生在一些創(chuàng)傷性的操作中的失誤而發(fā)生一些不必要的醫(yī)療糾紛等。因此，在實習過程中，缺乏更多的親自動手操作的機會，但和其他教學醫(yī)院相比情況都是差不多的，我們會珍惜現(xiàn)在的條件全身心地投入到臨床實習中去。
經過近八個月的臨床實習，在各輪轉科室?guī)Ы汤蠋煹膰栏褚笙?，我已經掌握了扎實的理論基礎、基本的操作技能，學習到很多臨床經驗。知道作為一名醫(yī)務工作者，一定要在良好的診斷技術的基礎上具備良好的醫(yī)德和醫(yī)風，全心為病人著想，著病人之所急，多和病人溝通，才能采集到完整的病史，不至于漏診。一定要尊重病人的知情權同意權，并多向其他醫(yī)生學習，善于發(fā)現(xiàn)問題，一有問題，盡快解決。
初到醫(yī)院時的陌生和無助還有如發(fā)生在昨天，還僅有4個月時間與徐中心相伴，我們會珍惜今后的不長又不算短的日子里，分秒必爭的學習，順利完成五年大學最后階段的實習！
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇四
20—年，在院領導的直接領導下，我們憑著質量第一、病人第一的理念，狠抓醫(yī)療規(guī)范化，深入學習和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等，結合我院實際情況，采取切實可行的有效措施，加大醫(yī)療質量管理力度，注重醫(yī)務人員素質培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想，更xin觀念，提高服務效率，有力促進醫(yī)療、教學與科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻。
一、醫(yī)療質量和醫(yī)療安全：
醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質量管理、全面提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的首要任務。醫(yī)療質量提高和醫(yī)療安全工作，取得了明顯的成效。
（一）基礎醫(yī)療質量：我們根據(jù)醫(yī)院質量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質量控制體系，制定了《醫(yī)療質量控制方案》，修訂了《醫(yī)療質量檢查考核標準》，幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質量控制八大本，對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、首診首科負責制度等醫(yī)療核心規(guī)章的執(zhí)行情況進行了督導檢查，根據(jù)教育引導批評相結合的原則，采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫(yī)療質量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質量進行嚴格把關，多措并舉，使我院的醫(yī)療質量明顯提高。
（二）醫(yī)療文書質量：嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，認真組織學習，每月進行一至二次質量督導檢查，落實獎懲兌現(xiàn)，獎優(yōu)罰劣，使廣大臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。20—年住院病人數(shù)2670人次，比04年同比減少0.03%；歸檔病案2670份，甲級病歷2553份，甲級病歷率為95、6%；合格病歷2670份，合格率100%。各科室能夠比較及時地上繳病歷，現(xiàn)病歷能夠嚴格按《病歷書寫基本規(guī)準》，規(guī)范及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄；門診輸液觀察病歷基本能夠按要求完成。處方質量也有不同程度的提高，每月隨機抽查5天處方，11月份平均合格率為86、2%。門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。
（三）醫(yī)技科醫(yī)療質量：加強醫(yī)技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的符合率及準確率的監(jiān)測，不斷增設xin項目以滿足臨床需要。其中檢驗科今年xin開展了甲肝抗體、丙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目，適應了臨床輸血安全的需要。注重同臨床一線科室的溝通和交流，積極地參加了室間質評和室內質評活動，取得優(yōu)良成績，順利通過了省臨檢中心的考核驗收。放射科規(guī)范了晨會閱片和堵漏差錯和糾錯，有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
（四）門診部醫(yī)療質量門診部經過醫(yī)院對其分解經濟指標后，門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠嚴格遵守首診首科負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，連續(xù)五個月的處方質量檢查結果顯示，門診處方書寫合格率達86、2%，門診人次和經濟收入也有明顯的增高。
（五）醫(yī)療安全工作今年五至七月，我院發(fā)生了幾起醫(yī)療糾紛，醫(yī)務科及時地進行了協(xié)調解決，使醫(yī)院的損失減小到最小的限度。隨后醫(yī)務科針對醫(yī)院連續(xù)發(fā)生數(shù)起醫(yī)療糾紛的情況，認真進行了剖析，制定了《醫(yī)療事故防范和處理預案》，加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術能力培訓，特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學習，七、八月份，舉辦了急診系列知識培訓，加強了醫(yī)務人員的業(yè)務技能的培訓，十月份，還舉辦了《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座，結合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進行剖析，教育廣大醫(yī)務人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護患者和醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員合法權益。十一月底，我們還組織全院醫(yī)務人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，在全院上下掀起學法懂法守法的.熱湖。通過我們的努力，有效扼制了醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生的勢頭。
二、科教工作繼續(xù)醫(yī)學教育：
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內外三級醫(yī)院?？七M修學習，派出各類短期學習班近20人次，已進修學習結束回院的幾位醫(yī)生能將學到的新知識新技術很快應用于臨床，積極開展工作，對提高我院的醫(yī)療技術水平，起到較大作用。
2、今年我院有近10人參加各類成人高考及學歷轉化教育。
4、舉辦學術培訓班兩期，取得圓滿成功。舉辦了一期中醫(yī)基礎理論培訓班，有來自全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的60多位中醫(yī)醫(yī)生參加了培訓；11月下旬，我院又承辦了市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目x市康復醫(yī)學會20—年年會暨學術交流大會，共有90余人參加會議。
（二）三基訓練和教學工作今年，醫(yī)務科和護理部聯(lián)合開展了十余期學術講座，開展了急救系列知識培訓和急救技能考核，而后進行急救知識閉卷考試，取得圓滿成功，使大多數(shù)年輕醫(yī)務人員的急救理論知識和技能有了明顯的提高。護理部又適時進行了護理操作大練兵，使廣大護理工作者掌握了嫻熟的操作技能。此外，我院加強對進修實習生的管理，進一步對實習學生進行了紀律教育和要求，使進修實習醫(yī)生護士感到在我院實習確實能夠學得其所。今年共接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及外縣醫(yī)院進修生25人，接受x市醫(yī)藥衛(wèi)生學校實習學生58人。
（三）科研工作：今年我院申報了三項科研項目，其中針刺加液體張力療法治療椎動脈型頸椎病項目已經通過省級鑒定，頸動脈注射益氣活血藥物治療腦梗塞及破瘀膠囊治療血栓性疾病兩項科研項目也已正式立項，此項工作開創(chuàng)了我院科研工作的先河。
三、宣傳及健康教育工作
1、利用《鄖縣電視臺》和《鄖陽通訊》等xin聞媒體擴大醫(yī)院的品牌宣傳，分別在《鄖陽電視臺》的《健康視線》、《鄖陽xin聞》制做專題和xin聞16期，并在《x電視臺》的《車城新聞》欄目發(fā)稿一篇，在《鄖陽通訊》中發(fā)稿30余篇，同時在《鄖陽xin聞》中進行醫(yī)院形象廣告宣傳，使鄖縣中醫(yī)院的品牌深入人心。
2、開展形式多樣的健康教育工作：各病區(qū)及門診共出宣傳欄2期。印制了二十多種常見疾病的健康教育處方，并在各病區(qū)和門診向患者免費發(fā)放，結合電視媒體進行健康教育指導，受到廣大群眾的歡迎。
四、義診活動及體檢工作
1、組織有經驗的醫(yī)務人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠鄉(xiāng)村為當?shù)厝罕娏x診共9次，配合縣衛(wèi)生局、紅十字會等分別到鄖陽路和鄖陽廣場等地進行義診活動，共為病人診治150余人次，并分發(fā)健康教育處方，深受群眾好評。
2、今年組織各企事業(yè)單位及人壽保險公司體檢約人，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。醫(yī)務科在20—年工作中雖然取得一定成績，但還需進一步努力加強，在新的一年里，爭取為我院的醫(yī)療改革和建設做出更大的貢獻。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇五
20xx年，我科本著一切以病人為中心，一切為病人服務的宗旨，在院領導的正確領導及幫助下，全科人員同心協(xié)力，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，扎實的工作作風，積極進取，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將總結匯報如下：
業(yè)務指標及經濟運行情況：20xx年總收入為***萬元，其中門診收入****萬元，病房***萬元，共接待門診患者***人次，住院患者****人次，完成婦產科手術****例；其中產科住院分娩患者****人，出生新生兒****名，同比2010年均有所提高。
在發(fā)揮傳統(tǒng)項目優(yōu)勢的基礎上，積極展開新業(yè)務，充分發(fā)揮進修人員作用，結合自身情況積極引進大醫(yī)院先進經驗，開展了中醫(yī)中藥治療子宮內膜異位癥；經陰道子宮肌瘤剔除術；針次治療產后子宮縮復不良，均取得較好效果。
20xx年，全科干部職工繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風，心系患者，嚴謹認真，兢兢業(yè)業(yè)，不謀私利，得到了廣大患者的.信任和良好的口碑，結合我院今年底開展的修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強醫(yī)能活動，全科職工又上了一節(jié)生動的政治課，大家深受震撼，并結合自身工作做了深刻的總結，力爭做得更好。
20xx年，在院領導的大力支持下，我了選派骨干人員赴大醫(yī)院進修學習或參加短期培訓班，使我科職工開闊了眼界，提高了素質；同事之間交流溝通經驗和心得，在業(yè)務水平和工作作風方面均有所提高。但科內學習氛圍不夠濃厚，有待改善和提高。
總之，20xx年是我科收獲頗豐的一年，有提高有進步，同時也有缺點和不足，我們認真總結經驗，為即將到來的20xx年做好充分的準備。
首先，抓好產科病人的服務和管理，包括產前、產時、產后，提高我院產科競爭力：
據(jù)我們統(tǒng)計，產科住院患者占到了我科住院患者總數(shù)的70%左右，也是我科業(yè)務收入的主要來源，同時我縣產科競爭激烈，如何能在激烈的競爭中取得一席之地，得到人民群眾的認可和患者的信任，唯有提高服務質量和水平。
規(guī)范產前檢查，充分發(fā)揮婦產科門診作用的同時，建議開設孕婦學?；蛑a士門診，提供正規(guī)產檢的同時，為孕產婦提供免費的咨詢和講解服務，提高孕產婦對我們的依從性和信任感，這對提高業(yè)務量必將起到一個良好的促進作用。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇六
本人于2012年3月5日入職醫(yī)院醫(yī)務處，在領導的關心和培養(yǎng)以及同事的幫助下，不斷加強業(yè)務學習，對工作精益求精，基本上能勝任自己所承擔的各項工作任務，個人業(yè)務能力取得了一定的進步為今后的工作學習打下了良好的基礎，現(xiàn)將工作學習情況總結如下：
一、工作方面。
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領導請教，努力學習各項業(yè)務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。
（1）熟悉醫(yī)院各個部門工作運營情況以及開展項目，對醫(yī)院整體工作有了一定的認識和了解，加強了與各科室工作人員的溝通。
（2）做好來電（來訪）者接待以及突發(fā)醫(yī)療糾紛調查了解工作，詳細記錄并及時匯報。
（3）按照相關制度，對住院病歷的復印登記、病歷借閱、網(wǎng)上錄入和管理保存做到規(guī)范化管理。
（4）協(xié)助信息科完成了醫(yī)院管理系統(tǒng)的升級以及應用，不斷完善醫(yī)院電子病案的規(guī)范化。
（5）承擔醫(yī)院統(tǒng)計工作，并不斷規(guī)范醫(yī)院統(tǒng)計報表的質量，做好統(tǒng)計表報的前期準備工作。
（6）積極完成領導交辦的其他工作。
二、生活學習方面。
（1）愛崗敬業(yè)、盡職盡責。醫(yī)務科的工作是繁雜而不簡單的，而我的職責就是在領導的帶領下，具體實施醫(yī)務科的日常工作，協(xié)調通知組織，必需要做到認真細心，要及時完成領導交付的工作，與醫(yī)院各科室工作人員處理好關系，注意自己的一言一行，時刻維護著醫(yī)務科的整體形象。
（2）善待別人、以誠相見、心胸寬廣。與同事、領導見面都會面帶微笑的主動打招呼，在工作中保持一顆平常心，對人對事的處理得當，尤其是對待病人和家屬需要足夠的耐心，及時了解病人和家屬的需求，盡可能的幫助有需要幫助的人。
（3）我一直覺得自己是個幸運的人，有人給我關懷，有人給我?guī)椭?，使我成長起來，學會了做人做事，我滿懷感恩的心表示我最真誠的感謝!
當然在很多方面我仍舊存在許多的不足，遇事考慮不夠周全、不夠細致、安于現(xiàn)狀自律性不強、學習意識薄弱沒有很好的利用現(xiàn)有資源多去多學習?，F(xiàn)通過總結認識到自己所存在的問題，決心在以后的工作中加以改進和解決，及時完成領導給予的各項任務，提高自身素質，在以后的工作生活中確定自己的目標，并向著自己定制的目標而去努力工作。
鄭景勻。
2012年12月27日。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇七
上半年醫(yī)務科在院委會的正確領導下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質量為主題、以建立和醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行?，F(xiàn)將醫(yī)務科上半年工作總結如下：
不斷提高醫(yī)療質量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質量管理，全面提升醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的重要任務，醫(yī)務科始終以《x省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和兩好一滿意為標準，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
1、上半年各項工作指標完成狀況(截止5月30日)
(1)開放床位數(shù)420張
(2)病床使用率：111.3%
(3)全年門診總人次：19911人次
(4)住院中人數(shù)：10541人
(5)平均住院日：7天
(6)全院實際占用床日數(shù)：69875
(7)病歷甲級率：99%
(8)處方合格率：
(9)入院診斷符合率：
(10)手術前后診斷符合率：
(11)c檢查陽性率：
(12)急危重癥搶救成功率：
(13)無菌手術切口甲級愈合率：
(14)無菌手術切口感染率：
(15)病理診斷準確率：
(16)開展成分輸血比例：
(17)擇期手術患者術前平均住院日：
2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處
零九年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來，醫(yī)務科進一步深入到科室，每天參與科室交班、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關信息，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。
3、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質量
零九年醫(yī)務科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反愧及時更正;終末病例的抽查中，醫(yī)務科重點強調病歷書寫的高質量和完整性，包括大中型手術的術前討論、為重癥患者討論的書寫質量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質控委員會逐步建立全院、科、組三級質控網(wǎng)絡。在現(xiàn)場督察反饋的基礎上追蹤更正情況，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的醫(yī)療文書質量考核獎懲辦法，針對不同問題進行相應處罰。截至5月30日醫(yī)務科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份，未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷，甲級率為100%,總體書寫質量較好的科室有：
4、立足自身，加強科室自身建設
只有不斷提高科室的自身素質，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性，對于科室反應的各種問題及時上報，在院委會的指導下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內會診，聯(lián)系院外會診或轉診醫(yī)院，規(guī)范會診邀請函、轉診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。
切實把以病人為中心作為保障醫(yī)療安全相關工作的出發(fā)點和落腳點，最終和理解病人，在此思想基礎上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務科在零九年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質量。杜絕因病歷書寫失誤而產生的隱患。同時在總結出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按照醫(yī)療文書考核獎懲辦法實行處罰。
上半年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議起，經市醫(yī)學會鑒定起，協(xié)商解決起，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。
醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，醫(yī)務科協(xié)助院領導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫(yī)院儲備人才。
1、上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院進修心內科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學習班、研討會共60余人次，對進修結束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快應用到臨床工作中，對提高我院的醫(yī)療結束水平起到較大作用。
2、上半年我院共接收來院學習人員共74人，其中進修人員11人，1127工程14人，三支一扶12人;泰山醫(yī)學院、杏林醫(yī)學院、現(xiàn)代職業(yè)學院等醫(yī)學院實習生43人，同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度，結合其教學大綱保證其來院學習的質量。
3、上半年醫(yī)務科在周一、周五業(yè)務學習之外，共組織包括手足口并甲型h1n1流感在內的業(yè)務培訓和講座共13次，培訓人員達xx余人次;組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核)，共考核500余人次，合格率99%。
4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作
自零九年四月份開始，醫(yī)務科在院委會的指導下開始了x省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地內、外、婦產、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導、考核、質量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡化的順利開展醫(yī)務科派專人到省紅十字會參加講座培訓。截至六月初各項申報表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展。
自手足口并甲型h1n1流感在我國出現(xiàn)伊始，我院迅速做出反應，醫(yī)務科在院委會的指示下迅速制定并啟動了手足口病和甲型h1n1流感的應急預案，協(xié)助內四科完善病房、門診和所需人員、設備的建立。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術指南制定了陵縣人民醫(yī)院手足口并甲型h1n1流感的診療方案，下發(fā)到各科室并組織全院學習。自防控救治工作開展以來醫(yī)務科共組織相關全員培訓四次，加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認識。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來，醫(yī)務科在院領導的指示下對患兒進行了包括制定診療計劃、組織上級醫(yī)院會診、患兒情況上報等工作的全面介入，有效保證了轄區(qū)內疫情的隔離和控制，為我院的防控工作做出了最大努力。
在院委會的支持與領導下，醫(yī)務科在今后的工作中會再接在勵，不斷實現(xiàn)自我完善，加強服務和監(jiān)控力度，為構建和諧醫(yī)院貢獻力量。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇八
尊敬的各位領導，各位同事：
下午好，我是來自__鎮(zhèn)財政所的__，今天我要演講的題目是《嚴謹，是財政人員必備的素質》。
這次培訓為期四天，包括了預算，農橋，一折通，非稅收入，資金監(jiān)管，國庫收付等和財政相關的各門課程，為我們以后的工作打下了一定的基礎。
雖然每門課程的時間都十分有限，但財政人對工作的嚴謹態(tài)度卻貫穿始終，讓我印象深刻。不管是對預決算編制時的層層審批制度，還是對非稅收入的嚴格界定，亦或是財政審批的規(guī)范步驟，都讓我懂得嚴謹是一個財政人必備的素質。我當了一年一折通專管員，有過切身的工作體會，對此，感受就更深了。
在過去的一年，我接待了很多來訪的`群眾，其中有一位老人讓我映像深刻。那時天氣還非常寒冷，一大早，財政所的門還沒開，我就看見他一個人孤零零地站在門外。看辦事人員來了，他急忙跟在我們身后。我問他來辦什么事，他只是從懷里哆哆嗦嗦的拿出了一個塑料袋，打開之后又是一個布包，裹了一層又一層。最里面是一張存折，他告訴我說：他昨天去銀行取錢，銀行說拿不出來，又到村子里去問，村里說要到我們這里來辦，所以他一大早就乘著公交車到財政所來了?？次覀冊缟线€沒來，就只好在外面等。我打開一看，發(fā)現(xiàn)他是一名五保戶，拿的是國家發(fā)給五保戶的津貼，由于身份證上的姓名和存折上用戶名音同字不同，銀行在要求出示身份證的時候發(fā)現(xiàn)了這個問題，就沒把錢取給他。后來開了證明，老人順利取到了錢，上公交車之前還跑到財政所來，他拿出存折，里面夾著剛剛取錢，高興的捏著錢對我說：謝謝你啊，我的錢取到了，假如沒有這錢，我都不知道下個月怎么過。我笑著送他離開，心里卻很難受。一個七十多歲的老大爺，為了取到這筆錢，頂這個寒風繞了一大圈。假設我們在初始錄入信息的時候，能夠仔細核對一下，把信息對不上的排查出來，及時和村里的會計聯(lián)系，今天就不用讓老人跑這么多冤枉路。
這次培訓也提到了一折通的管理，將補貼發(fā)放的過程分成錄入，核對，上報，發(fā)放這四個步驟，并對每個環(huán)節(jié)都提出了明確的要求，雖然會覺得有些步驟的作用是重復的，想要縮減一下，但事實告訴我，每個步驟都必不可省，它們的存在都是為了保證最后能夠將錢成功發(fā)放到每個農戶手中。我也有過倦怠，想要得過且過的時候，每當這時，腦中就會浮現(xiàn)出那位老人的背影，告訴我手下的工作該有多么重要，一刻都不可懈怠。
作為一名基層工作人員，扎根在最廣大的人民群眾中，我們的一舉一動代表的不僅僅是自己，更應該是國家，群眾利益無小事，只要把這一點記在心間，對待工作自然會慎之又慎。在日常的工作中，以總書記的文秘站－您的專屬秘書，中國最強免費！20字箴言為鏡，在日后的工作中，首先要做到“信念堅定、為民服務”，只有信念堅定了，才有為民服務的動力，而為民服務則是所有工作的出發(fā)點和前提；其次要“照勤政務實、敢于擔當”，拿著國家的工資就應為國家干事，是自己的職責就不該推給別人，這是對工作最最基本的態(tài)度，最后，還要做到清正廉潔，嚴格按照財政規(guī)章辦事。
我的演講結束了，謝謝！
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇九
20xx年度醫(yī)務科在院長、分管院長的領導下，仍然“以病人為中心為主題”開展各項工作，并且積極配合完成政府給予的扶貧工作醫(yī)療救助的相關工作，在醫(yī)療、農村適宜技術推廣等，取得了一定的成績，現(xiàn)從執(zhí)業(yè)管理、繼續(xù)醫(yī)學教育、病案管理、醫(yī)療質量管理、扶貧醫(yī)療救助等方面總結如下：
一、執(zhí)業(yè)管理。
在工作中始終堅持要求各級各類衛(wèi)生技術人員依法執(zhí)業(yè)、持證上崗。按照《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》要求，積極組織有關人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師（執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）資格考試和注冊工作，本年度共有2人參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師（執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）資格考試，1人考試合格。下一步安排注冊。
二、繼續(xù)醫(yī)學教育。
今年繼續(xù)認真落實全院衛(wèi)生技術人員繼續(xù)醫(yī)學教育工作，共有42名醫(yī)、護、藥、技人員相繼完成繼續(xù)醫(yī)學教育，圓滿完成學分任務，安排1人次到上級醫(yī)院進修學習，3人正在進修四川省全科醫(yī)學轉崗培訓，多人前往縣市省參加學術交流及各種專題培訓。
三、病案管理。
醫(yī)院為加強病案管理，配備了兼職病案管理人員，嚴格按照相關法律法規(guī)進行病案的收集、計算機錄入、整理歸檔工作，并專人進行病案質量把關。截止到20xx年12月20日，共收錄出院病人2457人，治愈1321人，好轉1013人，未愈61人，死亡6人，其他56人。其中，貧困人員810人次，病歷收集2457份。
四、醫(yī)療質量管理。
注意加強對日常工作中醫(yī)療核心制度的落實及崗位職責履行情況的監(jiān)管，在每月一次的全院醫(yī)療質量檢查考核及不定期科室抽查中，重點對病歷書寫、院科二級查房制度落實、死亡病例討論和疑難病例討論、交接班制度的落實、查對制度的落實、會診制度的落實、知情談話制度的落實、抗菌藥物的合理使用、分級護理制度、藥品不良反應報告、醫(yī)院感染報告、醫(yī)院感染暴發(fā)的應急處理等進行控制，力爭將醫(yī)療安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
五、扶貧醫(yī)療救助。
隨著國家扶貧政策的實施，我院先后接到轄區(qū)內平困家庭患病情況的調查任務，安排臨床人員逐戶逐隊逐村走訪記錄患病情況。
20xx年，醫(yī)務科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位以及服務臨床一線的主動意識還有待加強等，這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。
我們深信，在院黨支部的正確領導下，有全體醫(yī)務人員的共同努力，回瀾中心衛(wèi)生院的明天會更好！
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醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇十
院長、分管院長的領導下，堅持把醫(yī)院醫(yī)療質量作為中心，迎接醫(yī)院考核，加強重點?？平ㄔO，突出中醫(yī)特色注重中醫(yī)建設，積極發(fā)展中醫(yī)特色優(yōu)勢，積極發(fā)展中醫(yī)適宜技術推廣、對口支援，積極執(zhí)行醫(yī)改工作。加強醫(yī)院管理，在圍繞以人為本、科學發(fā)展，維護醫(yī)療質量與安全，不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作，現(xiàn)總結如下：
今年5月，我院為了順利通過二甲評審醫(yī)院評審，在院領導的統(tǒng)一安排下，按照創(chuàng)建標準與評審細則，首先進行科室分工，明確了工作職責，使創(chuàng)建工作責任到人。同時將全院臨床科室工作進行任務分解、對重點科室的評審準備工作進行細化安排，確?？剖摇⑨t(yī)院資料完整統(tǒng)一。同時把“創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院”與醫(yī)院醫(yī)療質量管理的結合開展，提高了醫(yī)療質量、保證了醫(yī)療安全，促進了科室管理水平的提高，推動了醫(yī)院各項醫(yī)療工作的順利發(fā)展。以“評審二級甲等醫(yī)院”工作為契機，進一步規(guī)范了臨床工作程序，健全了管理制度，按照年初制定的計劃，扎實做好促進醫(yī)院發(fā)展的各項工作，實現(xiàn)經濟效益和社會效益穩(wěn)步提高。迎接省廳專家的嚴格考核。
發(fā)展中醫(yī)特色優(yōu)勢。理療科是我院的重點?？瓶剖?，主要運用多功能微波治療儀、電針儀，火罐、頸腰椎牽引床、紅外線治療儀、中藥熏蒸床、干涉波治療儀等設備，治療腦中風、頸椎病、頸腰椎骨病、面癱等病癥，療效滿意。在住院病人和門診病人中開展中西醫(yī)結合治療心腦血管疾病、糖尿病、肛腸、婦科等?？茖２√厣煼?。
加強中醫(yī)文化建設。堅持中醫(yī)為主的辦院方向、發(fā)揮特色?？苾?yōu)勢，全面提高中醫(yī)醫(yī)療服務質量。借醫(yī)院等級評審的契機，提高醫(yī)院的管理水平。做好中醫(yī)傳承工作，規(guī)范中藥房管理，中醫(yī)藥的業(yè)務收入在醫(yī)院總業(yè)務收入的比例逐年提升。
20xx年我院派出5名中醫(yī)骨干到遼寧中醫(yī)藥大學進修學習，并定期組織全院醫(yī)護人員學習中醫(yī)知識。組織院內所有員工覆蓋式急救知識培訓。
醫(yī)療質量是醫(yī)院的立院之本，是醫(yī)院管理的核心。我們圍繞“以病人為中心”的方針開展工作，增強依法執(zhí)業(yè)意識，強化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，促進診療水平提高。
加強科室質量檢查監(jiān)督，規(guī)范醫(yī)療活動
在院質量管理領導小組的領導下，由分管院長主抓，每月定期對科室醫(yī)療質量進行檢查，對科室出現(xiàn)的問題在每月的質控工作中進行通報，同時提出整改措施，促進科室不斷規(guī)范醫(yī)療活動，提高醫(yī)療水平。嚴格考核，規(guī)范醫(yī)療行為。
癥患者的.重點監(jiān)控，按照醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。
1、加強核心制度的學習。
本年度各項衛(wèi)生檢查工作中，核心制度的落實都是一項重點工作，醫(yī)務科從醫(yī)院及科室實際情況出發(fā)，督促科室對核心制度的學習，深化核心制度落實，規(guī)范診療行為。依托我院業(yè)務學習制度，利用業(yè)務學習時間，引導科室醫(yī)療人員加強對核心xx度的學習。
2、加強知情告知，重視醫(yī)患溝通。
保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對抗心理，是確保醫(yī)療安全的有效途徑，為此我院借鑒上級醫(yī)院經驗，根據(jù)有關病歷書寫要求，強調病歷的完整性、真實性，著重從細節(jié)入手，加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督，要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內容詳細記錄在同意書上，在每月的質量檢查中，重點查看相關知情同意書的簽署情況。
行政查房時對科室開展情況進行詢問，查閱科室相關記錄，了解科室實施情況。
1、在院藥劑科的指導下，加強基本藥物應用的培訓，xx定可操作性強的管理措施，對藥物臨床應用進行有效的管理和干預，為全院所有臨床科室發(fā)放《國家基本藥物目錄》、實行抗菌藥物分級管理，設置處方權限等。
2、加強對科室用藥情況的審查，嚴格自費藥品審批審查，加大對超限用藥的處罰。
3、督促科室根據(jù)國家基本藥物目錄和抗菌藥物合理使用規(guī)范應用抗菌藥物，每月定期由分管院長帶隊對各臨床科室進行檢查、督導，防止藥物濫用和不合理用藥。
1.執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊：醫(yī)務科為20xx年度新入院執(zhí)業(yè)醫(yī)師辦理醫(yī)師變更注冊工作，為我院新取得《醫(yī)師資格xxxx》的醫(yī)務人員辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊手續(xù)。
2.處方權授予、注銷及變更：醫(yī)務科對辦理完執(zhí)業(yè)醫(yī)師變
更注冊的醫(yī)務人員進行了處方準入考核，對考核合格的醫(yī)療人員授予了普通藥品處方權及相應的抗菌藥物處方權。
進一步落實醫(yī)院對口支援和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。對幫扶工作成績突出的人員，在職稱晉升、職務聘用、選派進修等方面優(yōu)先考慮。激發(fā)我院衛(wèi)生技術人員參與這項工程的積極性，保證衛(wèi)生強基工程的順利實施。加強了全院醫(yī)務人員對業(yè)務知識的培訓，對疑難重癥病人及時會診，積極救治，我們對全院醫(yī)護人員進行了全面培訓，尤其加強了診療方案的學習，提高了對疾病的診治能力。
完善落實20xx年上級衛(wèi)生系統(tǒng)下達的《關于加快推進縣級公立醫(yī)院綜合改革的通知遼衛(wèi)辦發(fā)〔20xx〕49號》文件，完成與新醫(yī)改實施方案相關的各項考核，根據(jù)相關規(guī)定填補了以往制度的漏洞，制定院內人員聘用、定崗定編、績效考核綱領性文件。
科學研究是學術發(fā)展的基礎。醫(yī)務科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務人員，結合臨床實際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇十一
20xx年醫(yī)務科在院委會的正確領導下、全院職工的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的“質量、服務、安全、管理、績效、發(fā)展”，十二字方針醫(yī)務科做了如下工作：
一、主要工作完成情況：
(一)提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。
1、今年為了加強醫(yī)療質量管理和醫(yī)療安全管理，嚴格貫徹醫(yī)療法律法規(guī)制度及操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。強化醫(yī)療的十四項核心制度執(zhí)行，不斷完善并持續(xù)改進各項醫(yī)療核心制度的落實，將核心制度考核做為20xx年上半年績效考核的重點內容，每月兩項。上半年完成全部醫(yī)療核心制度的考核考試，為提高醫(yī)療質量與安全提供了制度保障。
2、建立健全各種醫(yī)療管理組織，醫(yī)院建立了醫(yī)療質量管理小組、各科成立危重病人搶救領導小組、實施三級管理制度，做到層層把關，明確各組織的職責，制訂各種管理與持續(xù)改進措施，完善各種應急預案，為醫(yī)療質量與安全提供組織保障。
3、加強醫(yī)療工作中的環(huán)節(jié)質控，每天查閱電子病歷對存在一般缺陷及時電話通知相關醫(yī)生及時整改。每周下科室對全面醫(yī)療質量的進行檢查與監(jiān)導，對存在安全隱患及時提出整改，對運行病歷中存在的問題，書面反饋給質控員，對終末病例抽查3950份，其中有5%存在嚴重缺陷、15%的一般缺陷、每月將存在問題以書面的形式反饋科主任，對存在嚴重問題每月院級質控會上進行通報指導，對存在的各種問題均以扣科室績效考核獎勵點的方式進行處罰。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時制定相關制度，根據(jù)住院病歷環(huán)節(jié)質量與時限基本要求，時限規(guī)定將由電子病歷系統(tǒng)自動控制，超時未能完成記錄者系統(tǒng)將自動鎖定。每一項時限記錄未能按時完成者扣除科室0。1績效考核點。病歷書寫方面，全年對運行病歷專項整治中存在的嚴重問題累計直接罰款200元2人。甲級病歷率達到90。7%，乙級病歷率達到9。3%。無丙級病歷?？傮w上通過邊查邊改的措施和大家共同努力今年病歷質量有了進一步提高。
4、加強醫(yī)療技術管理，根據(jù)《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》規(guī)定，實施手術分級管理制度及授權并簽署授權書、新技術新項目的準入及審批，實施手術、麻醉介入、腔鏡診療高風險技術操作的衛(wèi)生技術人員實行授權管理制度，完善手術風險評估制度、手術部位識別制度，制定完整的管理資料及管理流程，使醫(yī)療技術更安全、有效。
5、每月由主管院長帶領醫(yī)務科對全院科室進行督查，依據(jù)醫(yī)院重點醫(yī)療質量考核細則績效考核方案，三級醫(yī)師查房制度，不定期的明察暗訪的形式進行檢查與督導科里的醫(yī)療質量，對發(fā)現(xiàn)的問題及提出整改措施，并且針對問題隨時制定醫(yī)療質量管理與處罰措施，并進行相應的處罰。對重點科室、高危科室加強監(jiān)管力度，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及安全隱患，并提出整改意見，起到了全程監(jiān)督管理醫(yī)療質量與安全的作用。
(二)積極配合科室加強醫(yī)療質量管理，防范醫(yī)療差錯的發(fā)生。
加強醫(yī)療質量的全面督查發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，提出整改意見，加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛、構建和諧的醫(yī)患關系，加強教育培訓，法律法規(guī)學習，防范醫(yī)療糾紛，切實處理投訴，維護正常醫(yī)療秩序，同時及時總結案例，分析投訴的原因，舉一反三，吸取經驗教訓，同時與被投訴醫(yī)生交換意見，幫助分析被投訴的原因，指出不足，吸取教訓積極補救，制定整改措施，提高醫(yī)療質量。一年來接待醫(yī)療投訴10起、處理醫(yī)療糾紛8起，無醫(yī)療事故的發(fā)生，做得到了件件投訴有登記，有記錄，有調查、有分析、有結果、有反饋、有整改。比去年同期下降11%。發(fā)生醫(yī)療糾紛科室有，外一科2例、外二科1例、婦科1例、兒科2例、手術室1例、腎病科1例、共計賠償金額24萬4千元，比去年同期下降49%。
(三)積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作。
1、今年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療質量安全管理完成的工作，一季度進行傳染病應急演練、并將演練過程中存在問題提出整改意見下發(fā)科室，使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務工作完成很好。
2、為進一步提高病人的搶救成功率，保證醫(yī)療安全，就其急診急救醫(yī)院開展《如何提高急危重病人搶救成功率》的專題討論會，各科主任及護士長就其存在不足，好的治療方案進行踴躍發(fā)言，對發(fā)現(xiàn)的問題和不足及時進行整改不斷完善制度的落實，并給予相關科室配備氣管插管和氣管切開包，應急備用。
3、提高醫(yī)護人員應對各種突發(fā)事件的應急救治的能力，加強我院醫(yī)務人員急診急救意識。我院二季度開展了急診急救應急演練，檢驗醫(yī)院急診急救的綠色通道是否暢通及應急反應速度。并現(xiàn)場模擬了呼吸心跳停止進行心肺復蘇的急診急救訓練及呼吸機和除顫儀理論與實踐相關知識的學習。整個演練過程緊張有序，從救護車出車和病人安全轉運、院內救助搶救及化驗、邀請上級醫(yī)師會診及時到位。所有環(huán)節(jié)醫(yī)護人員都到位迅速、配合默契，搶救過程合理，節(jié)奏緊湊，各項操作穩(wěn)、準、快，體現(xiàn)了急診人員訓練有素的業(yè)務素質。四季度月份協(xié)助保衛(wèi)科做好院內救火的應急演練。
4、督查全院的臨床，門診，醫(yī)技等科的醫(yī)療質量，院外門診的門診病歷及門診登記制度的督查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施并加以落實。檢查門診處方及門診病歷及申請單、報告單書寫情況，10月份進行危急值大督查發(fā)現(xiàn)有未登記的填寫不全的、漏填的。重點對檢驗科、影像科、心電圖、等部門對危急值的知曉情況，及報告追蹤流程。將存在問題及時下發(fā)各科室及輔佐科室及時整改。制定實施監(jiān)管措施，確保醫(yī)療質量的安全性提高。抽查100份輸血病歷，進行檢查評估，存在問題部分輸血病歷缺少輸血過程及輸血后療效評估，尤其外科病歷中有的缺乏輸血指證輸血及輸血知情同意書，對存在問題及時以書面的形式反饋給科主任，提出整改意見。
5。為保證醫(yī)療安全，使病人得到有效救治，實施院內多學科會診制度，加強院內會診及科室之間的會診和疑難病例討論制度。各科室會診專家能踴躍發(fā)言，有不同意見時均及時提出，大家討論后進一步統(tǒng)一意見，明確病情及下一步治療，為患者下一步診療計劃提出了切實可行的辦法。。今年醫(yī)院院內大會診11次，院外遠程會診1人次。。通過加強會診制度實施，進一步提高臨床療效和治愈率。
(四)使用抗菌藥物的管理。
1。加大抗菌藥物臨床應用相關指標控制力度根據(jù)《抗菌藥物臨床應用管理辦法》住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，急診患者抗菌藥物處方比例不超過40%，i類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例不超過30%。并完善抗菌藥物分級授權。
2。加強臨床微生物標本檢測和細菌耐藥監(jiān)測。
(3)接受特殊使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物送檢率不低于80%。
(4)根據(jù)文件要求，預防多重耐藥菌感染，指導臨床合理使用抗菌藥物，對治療性應用抗生素必須無條件進行細菌培養(yǎng)。如違反以下規(guī)定給予相應的處罰。凡是治療性使用抗菌藥物未進行細菌培養(yǎng)及藥敏試驗的，發(fā)現(xiàn)一例，處罰經治醫(yī)生500元、科主任200元。分別在10月份進行統(tǒng)計臨床科室本月應用抗菌藥的人數(shù)是143人，做細菌培養(yǎng)的人數(shù)43人，送檢率32%。11月份應用抗菌人數(shù)統(tǒng)計117人，做細菌耐藥培養(yǎng)的人數(shù)30人，送檢率26%。
(5)規(guī)范臨床路徑實施，重點督查臨床路徑和診療方案在臨床中得到應用，每年對路徑實施情況進行統(tǒng)計分析不斷完善改進實施方案，實施較好科室肛腸科、針灸科、骨科、腦病科、蒙醫(yī)療術科、其他科室臨床路徑有待于進一步完善。
(五)開展醫(yī)療培訓，提高醫(yī)務人員素質。
今年醫(yī)務科組織有經驗的臨床主任醫(yī)師及副主任醫(yī)師對急診急救知識進行培訓和講座12次在急診科現(xiàn)場理論與實踐進行呼吸機及除顫儀操作應用講課2次，核心制度培訓考試6次，醫(yī)院各級各類應急預案緊急處理流程考核1次，醫(yī)療法律法規(guī)培訓1次，抗菌素合理應用培訓及考核1次。《病歷書寫規(guī)范》培訓1次。20xx年對新上崗醫(yī)師進行了核心制度、體格檢查、心肺復蘇、x線片及心電讀片診斷實踐考核。經考核合格后上崗。通過培訓與講座提高醫(yī)務人員技術水平。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇十二
為使我院新進員工盡快地適應、熟悉醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院創(chuàng)史、內部結構，使新進員工在短時間內對我院有著全面、詳細、正確、的了解，對我院文化產生認同感及歸屬感。醫(yī)務科在本年度已對我院新員工進行了新員工崗前培訓，培訓總結如下：
一、新員工職前培訓。
1、20__年度參加培訓人數(shù)15人。
2、醫(yī)務科代表醫(yī)院向新員工宣讀歡迎信。
3、科室內部已全面了解及熟悉新進員工的到來。
4、我院人事科已為新員工做好入職準備，已介紹到科室及工作人員，并領取工作服。
5、所在任職科室已有資深醫(yī)師作為其導師。
6、醫(yī)院已為新進員工做好綜合教育、醫(yī)院規(guī)章制度等理論知識的培訓學習。
二、科室崗位培訓。
2、所在科室及功能介紹，科室內部特殊規(guī)定。
3、科主任向新員工描述工作及職責要求。
4、帶教老師向新進員工分配工作并及時完成。
5、由我院辦公室主任向新進員工詳細介紹我院院史。
任職半個月：
1、熟悉并了解我院的各項規(guī)章制度。
2、可獨自操作本科室部分工作。
3、熟練相關專業(yè)知識，面對提問對答如流。
4、培訓學習知識能虛心學習、學以致用。
任職一月后：
1、科室工作流程能獨自熟練操作。
2、與我院全體員工友好相處，團結友愛。
來院三月后：
醫(yī)務科以對新員工進行了全面、細致的考核。
回顧20__年新員工培訓，我院新員工人數(shù)比例越來越高，新員工積極上進、勤奮好學、虛心請教、對帶教老師傳授的東西學以致用！
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇十三
xx年第一季度醫(yī)務科工作在醫(yī)院xx年工作安排的指導下，把規(guī)范醫(yī)療行為，加強醫(yī)療質量，為廣大患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務作為工作重點，注重抓好以下幾點。
一、強化專業(yè)技術人員業(yè)務培訓，繼續(xù)抓好醫(yī)務教育。
根據(jù)我院院情，本著缺什么，補什么，學什么的原則，學以致用，按需培訓的原則在醫(yī)院經濟條件許可的情況下，選派10余名醫(yī)護人員到省級醫(yī)院或內地學習，吸收先進技術，提高技術水平。中級職稱專業(yè)技術人員要緊密結合自己的專業(yè)，通過自學、脫產學習，自覺嚴格的補充，增長本專業(yè)技術的新理論、新技術、新方法。
掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業(yè)技術人員要結合本職崗位，進行專業(yè)技術知識和技能的職務培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術，參與科研，能解決較復雜的疑難病癥。爭取請進來，派出去，自己學的原則，想方設法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務素質。通過邀請省級專家對我院進行專業(yè)技術指導查房、做手術、講課等形式，提高我院業(yè)務人員的水平，支持各科請專家開展新技術、新業(yè)務?？剖覂炔欢ㄆ诎才胖v課，由科主任負責。積極鼓勵專業(yè)人員自學，科主任督促查閱業(yè)務筆記，醫(yī)院將業(yè)務學習納入定期效評的范圍內。
二、加強醫(yī)療管理，提高醫(yī)療質量。
首先，我院必須以改革創(chuàng)新為動力，以重點科室為優(yōu)勢，以服務質量贏市場，為求醫(yī)療質量發(fā)展，做到“四禁”、“五多”，即禁態(tài)度冷漠，禁作風推諉，禁接診草率，禁診療粗心；多解釋，多安慰，多理解，多溫暖，多幫助，使醫(yī)院服務質量處在全縣的領先地位。
其次，各級質控組織認真按各自的職位負責管理工作。建立各級切實可行的質量控制方案和定期效果改評制度，使我院三級查房、會診、討論等各項制度得到落實，使各項醫(yī)療質量得以充分保證。
第三，要經常教育醫(yī)護人員明確崗位責任制的重要意義，健全各項規(guī)章制度，定期不定期檢查各項醫(yī)療情況和崗位責任制的落實情況。對新上崗人員必須進行崗前教育。明確醫(yī)院的各項制度和職業(yè)道德準則，并不斷總結經驗，揚長補短，改進管理制度。建立醫(yī)療缺陷防范措施，醫(yī)療事故防范即處理預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，教育全院醫(yī)務人員將醫(yī)療安全放在首位。
第四，加強醫(yī)療文書的管理，使各科醫(yī)療文書標準化、規(guī)范化。定期檢查，對不足之處及時反饋，提高改進，使醫(yī)療文書的書寫達到衛(wèi)生部指定的要求和目標。開展知情選擇活動，個體化服務，認真填寫好各項知情同意書。使醫(yī)院的甲級病歷書寫合格率達到90％，無丙級病歷；處方合格率要求達到98％以上；各項輔助檢查報告單達到衛(wèi)生部門的要求。
三、防止醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全。
要認真做好醫(yī)療質量考核工作，嚴格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和改評細則，開展管理工作。嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案及防范預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。組織院內職工學習有關醫(yī)療法律法規(guī)各項條例。要倡導衛(wèi)生技術人員刻苦鉆研醫(yī)術，旗幟鮮明，堅決糾正行業(yè)不正之風，加強對重點環(huán)節(jié)，重點科室的質量管理，執(zhí)行醫(yī)療項目的職稱等級制。把醫(yī)療質量管理工作的重點，從醫(yī)療終未質量評價轉換到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質量的檢查督促上來。
醫(yī)院各科室全體職工要以高昂的斗志，飽滿的熱情，高度的責任心，全面按《青海省二級醫(yī)院評審細則》要求做好各項工作，為醫(yī)院二次評審達標做好準備。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇十四
20xx年上半年，醫(yī)務科在年初的指引下逐項落實，各項工作已初見成效，現(xiàn)對上半年的工作作出總結：
1、醫(yī)務科每季度對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質量及相關規(guī)范要求進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決，由科主任落實執(zhí)行，并做好記錄。
2、醫(yī)療文書質量管理。
(1)每季度對歸檔比管理進行抽查，對問題病歷的責任醫(yī)師下發(fā)反饋單，及時整改，復查情況良好，各醫(yī)師能認真改正。
(2)每季度下到科室，對現(xiàn)行病歷進行檢查，現(xiàn)場整改。
(3)截止上半年，醫(yī)務科共抽查24份病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。
3、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)，各類記錄未能及時進行，特別是交接班記錄過于簡單，已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單，復查情況良好。
1、為吸收先進技術，提高技術水平。上半年共選送2名醫(yī)護人員至省市先進單位進修學習，為我院帶來新理論、新技術、新方法。
2、上半年共進行6次醫(yī)療“三基”學習，2次《臨床操作規(guī)范》理論學習。每季度進行一次“三基”理論考試，每季度進行一次臨床技能操作考試，對不合格的人員進行處罰。
20xx年1月，我院共組織學習有關醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動，對有損醫(yī)院形像的`行為進行從嚴從重處理。
20xx年上半年，我科在院領導的支持下，步步落實年初計劃，各項工作均取得較好的成績，并在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構建和諧醫(yī)院貢獻力量。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇十五
1、根據(jù)《寧夏回族自治區(qū)醫(yī)院消毒效果監(jiān)測方案》的文件精神，院感科將重點法律法規(guī)文件印發(fā)給各科室，重點學習并記錄，有《傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒管理辦法》、《消毒技術規(guī)范》。
2、在醫(yī)院領導的重視和支持下，各職能部門共同協(xié)作，于20__年9月18日，對全院醫(yī)護人員進行無菌技術操作規(guī)范及手衛(wèi)生培訓及考核。培訓人員達80多人次，尤其對重點科室工作人員進行逐一考評，現(xiàn)場打分，規(guī)范了無菌操作技術流程，提高了手衛(wèi)生的依從性。
3、第一季度院感監(jiān)測及檢查存在的問題反饋：
（3）病例監(jiān)測：本季度查閱病歷703份，未發(fā)生院內感染病例；
（4）手衛(wèi)生：統(tǒng)計第一季度各科室洗手液及洗手液的使用量，評價醫(yī)務人員的手衛(wèi)生依從性，對使用量較少的科室進行處罰，包括健之素使用量較少的科室。
4、改進措施：
（1）加大檢查力度，尤其重點環(huán)節(jié)的管理；
（2）對重點科室，進行蹲點工作，按規(guī)范執(zhí)行，保證患者的醫(yī)療安全。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇十六
從20xx年9月1日開始，本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業(yè)務及綜合素質的同時，進一步明確了開展住院總醫(yī)師的目的和意義，在處理疑難危重病癥和承擔其他科室會診的能力得到了很大的提高。應踏踏實實工作，現(xiàn)總結如下：
繼續(xù)建立和完善腎內科各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全，病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫(yī)學院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領導先后制定了各種制度，如：
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度。
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度。
3、實行主任每周主題查房制度。
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士點評比、博士點申請、承擔xx市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作；在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執(zhí)行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。口腔醫(yī)學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸?？苹?，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。
參與協(xié)調制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1—2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術前術后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程，我經常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學系的`建設和積淀做自己的一點貢獻。
腎內科病房目前開房床位張。我科病房分二組。不同主管醫(yī)生的不同風格，高強度及大量的診治機會使我的業(yè)務能力、工作技巧大大提高。在領導、同事培養(yǎng)及關心下，目前已經能獨立完成，操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚畝牽磯嘈磯嗟腵歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇十七
2011年，是醫(yī)院不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展的一年，這一年來，全院職工在院領導的統(tǒng)一安排，統(tǒng)一部署下，無論是醫(yī)院的面貌，還是醫(yī)療技術都有長足發(fā)展，特別是下半年以來，醫(yī)院進入創(chuàng)建二甲的實施階段，全院職工通力合作，團結奮進，始終把群眾利益構建和諧醫(yī)患關系放在第一位。醫(yī)務科在院領導的直接領導下，不懈努力，堅持以病人為中心，以質量為核心，以技術為根本，以最終能夠順利創(chuàng)建二甲成功為目的，不斷整改完善醫(yī)院各種規(guī)章制度和法律法規(guī)，將各項核心制度落實到臨床工作中，醫(yī)院工作取得了一定成績，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
全院門診53103人次，較去年減少2877人次，其原因可能是二門診取消后有一定影響；住院病人8662人次，較去年增加1944人次；開展各科手術1690人次，較去年增加45人次，普放x片10033人次，較去年增加1411人次；ct5280人次，增加1595人次，b超13565人次，增加3851人次；檢驗科常規(guī)加生化45160人次，其中生化19036人次，常規(guī)26124人次，增加7057人次；病理檢查501人次，增加5人次；胃鏡550人次，心電圖4556人次，急診科出動車輛985人次，急救病人978人次。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)，在醫(yī)院全體職工的不斷努力下，各項工作指標均有明顯增加，充分說明了一年的工作取得了顯著成績。
二、臨床用血情況。
輸血是治療許多疾病的必要手段，但它始終存在一定的風險，甚至可能對患者造成嚴重的危害?，F(xiàn)代輸血的至高觀念是提倡“科學、合理用血”，減少非必要性輸血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的風險，保障受血者的安全。為此，我院建立有效的用血管理制度，把科學合理用血作為輸血工作的重點目標，采取了一系列管理措施，加強臨床用血的監(jiān)督管理。
通過一系列整改，不斷完善有關輸血手續(xù)，嚴格掌握輸血指征，全年輸血301人次，除一例特殊情況，為挽救患者生命緊急采血1次外，其余均為庫存血，全年使用庫存血22000ml，懸紅590u，血漿26800ml，成分用血比例達98%以上。
醫(yī)務科將進一步落實并做好本院科學合理用血的管理要求，輸血科進一步強化管理職能，對本院的臨床用血加大督促和檢查，確保臨床用血安全。
三、醫(yī)療質量情況。
1、醫(yī)療質量的形成既是一個過程，又有一定規(guī)律，從某種角度看，科主任的技術水平和管理能力決定了該科室的質量水平，環(huán)節(jié)質量控制，終末質量檢查，評價是科主任的職責，是科主任的經常性工作，每一位科主任要充分認識到這一點，為了保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質量，杜絕醫(yī)療患者，醫(yī)務科每月對臨床科室質量環(huán)節(jié)進行兩次左右檢查，有的問題當場糾正，有的在月底組織科主任學習、交流、反饋檢查情況，要求各科室認真落實十三項核心制度，并根據(jù)本科特點，組織學習有關法律法規(guī)，加強“三基”培訓學習，提高醫(yī)務人員的綜合業(yè)務素質，對疑難危重病人，除組織相關人員會議討論外，還邀請上級醫(yī)院有關專家會診，給予臨床指導和參加手術達18人次，使我院醫(yī)務人員更新了知識、提高了理論水平。
病歷書寫在我國的醫(yī)療管理制度中一直占據(jù)著非常重要的地位，是管理部門評價醫(yī)生水平和醫(yī)療質量非常重要的參考依據(jù)。管理部門可以通過對病歷書寫的嚴格要求來規(guī)范醫(yī)生的醫(yī)療行為，強化醫(yī)生的基礎知識，督促醫(yī)生建立嚴格的醫(yī)療思維，并且留下完整的醫(yī)療資料。醫(yī)務科每月對科室病歷質量不定期檢查，作出病案質量分析，把好病歷質量和醫(yī)療質量關，有力地促進醫(yī)院規(guī)章制度，特別是十三項核心制度的落實和醫(yī)療質量的提高。
人次，使我院技術力量有了不同程度提高，在一定程度上解決了我院在臨床工作中存在的實際問題。
3、為了加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯(lián)系，搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的幫扶工作，使更多的患者及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務人員進一步了解我院技術力量和醫(yī)療設備，醫(yī)院組織各科醫(yī)護人員，先后到有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行義診，使我院在廣大患者心中樹立了良好形象。
4、我院病理和微生物室嚴重存在設備落后、專業(yè)隊伍素質不高，現(xiàn)有檢驗人員知識陳舊，盡快更新檢驗人員的觀念，提高他們的實際操作能力，已經成為關乎醫(yī)院生存和發(fā)展的重要內容，鑒于此，醫(yī)院加大了對檢驗人員派送到有關醫(yī)院進修學習的力度，檢驗科大部分人員都得到學習提高的機會，我們相信通過這一舉措，該科人員將在技術和綜合素質上有一個質的轉變。
5、由于急診科是一個新成立科室，科室人員水平參差不齊，急診科日常急救目的就是“保存生命、減少傷殘、降低死亡、促進健康”。因此，2011年上半年，由醫(yī)務科組織各科主任，主治醫(yī)師和有一定臨床經驗的醫(yī)師對他們開展了心肺復蘇、腦外傷、四肢骨折、腰椎骨折、心臟血管疾病等的知識培訓，平時根據(jù)科室情況，自我組織學習，使該科室掌握相關的急救知識，并通過思想教育和學習規(guī)章制度，使急救人員有一定的事業(yè)責任心、社會責任感。
四、存在的問題與不足。
盡管在實際工作中盡到了最大努力，做了許多工作取得了一些成績。但是，由于醫(yī)療市場的劇烈競爭，患者對醫(yī)院的期望越來越高，相對來說，也就顯得我們存在許多不足。例如，制定了許多規(guī)章制度，但真正落實還有一定難度；病歷書寫會上會下都在講，但病歷書寫質量始終提高不大，在臨床工作中，醫(yī)患溝通不夠，經常使一些患者對醫(yī)生產生誤解等等。這些問題，還有待于以后不斷加強學習和培訓，端正服務態(tài)度，提高服務質量，從各方面提高醫(yī)護人員的綜合素質。
醫(yī)務科。
2011年12月20日。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇十八
20—年醫(yī)務科在院長的領導下，我們深入學習和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)，結合我院實際情況，采取切實可行的有效措施，加大醫(yī)療質量管理力度，注重醫(yī)務人員素質培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想，更新觀念，提高服務效率，有力促進醫(yī)療、教學、科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻。
加強醫(yī)療質量管理，根據(jù)醫(yī)院質量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質量控制體系，制定醫(yī)療質量持續(xù)改進方案。加強對臨床科室、醫(yī)技科室、藥學部門的質量管理、評價和監(jiān)督工作，提出改進意見。建立健全醫(yī)療質量、病案、藥事、感染、輸血等管理組織及其工作制度，明確職責，定期組織活動，開展工作，全面提高醫(yī)療服務質量。
認真抓好醫(yī)教工作。實行繼續(xù)教育學分制度，組織業(yè)務人員學習《x省衛(wèi)生廳關于加強繼續(xù)醫(yī)學教育工作的若干意見》、《x省繼續(xù)醫(yī)學教育項目申報、認可辦法》、《x省繼續(xù)醫(yī)學教育學分授予與管理辦法》及《x省繼續(xù)醫(yī)學教育學分審驗管理辦法》等法規(guī)及知識，開展自學、專題講座、大查房、崗位練兵等技能培訓，上半年組織了12次業(yè)務和法規(guī)學習，并安排1次筆試，使全院繼續(xù)教育普及率達到95%以上，通過學習使業(yè)務人員鞏固了基本知識、基本理論、基本技能，了解國內外醫(yī)療技術的新知識、新進展，開闊了眼界，業(yè)務水平有了進一步的提高。
在制度建設中，要求以科室為單位認真學習貫徹落實。尤其是核心制度的落實，如：首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、病歷書寫規(guī)范等制度的落實，并對執(zhí)行情況進行督導檢查。
在梯隊建設和人才培養(yǎng)方面，醫(yī)務科積極配合院領導選拔年富力強、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術人員8人到上級醫(yī)院進修或短期學習培訓。
定期深入社區(qū)服務站，加強管理，督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務的完成情況，提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務管理水平，使初級衛(wèi)生保健深入居民生活。
加強疾病控制，按照規(guī)定嚴格出生醫(yī)學證明的簽發(fā)、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具。網(wǎng)絡直報傳染病和死亡報告，為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻。
強化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作，完善制度的落實，對全院感染工作進行監(jiān)控，對抗菌藥物使用也實行監(jiān)控管理，填補了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白。
20—年上半年較好地完成了年初計劃及院領導安排的各項工作，在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持良好的工作作風，開拓創(chuàng)新，扎實工作，全心全意為患者服務。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇十九
20xx年在院部的正確領導下，以病人為中心、持續(xù)改進質量，保障醫(yī)療安全為主題、以建立和諧醫(yī)患關系為目標，嚴抓各項醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，以***二級醫(yī)院等級評審（價）標準為指南，全年做了以下工作：持續(xù)醫(yī)療質量改進，加強核心制度執(zhí)行力，完善制度規(guī)范。
1、嚴抓醫(yī)療質量，規(guī)范診療行為。
持續(xù)醫(yī)療質量改進，為落實執(zhí)行“***全面加強醫(yī)院安全整頓”及“醫(yī)療質量萬里行”工作的通知，制定“***醫(yī)院醫(yī)療質量萬里行活動”工作方案及醫(yī)療檢查標準及重點內容，對醫(yī)療薄弱環(huán)節(jié)及醫(yī)療隱患進行整改，通過筆答及考核使核心制度在全院醫(yī)生及醫(yī)技人員達到100%理解并應用。加大環(huán)節(jié)質量及終末質量檢查及反饋力度，加強《病歷書寫基本規(guī)范》的檢查督導力度，不定期深入臨床科室，保證環(huán)節(jié)質量及終末質量穩(wěn)步提高，1—12月醫(yī)療質量反饋*人次，反饋金額3520元；為各科室購進《臨床診療指南》和《臨床技術操作規(guī)范》，指導和規(guī)范診斷、治療、護理等工作行為，使診療行為有章可循、有據(jù)可依，提高醫(yī)務人員的綜合素質，提高醫(yī)療質量，保證醫(yī)療安全。
2、重視法律法規(guī)，強化醫(yī)療安全意識，加強醫(yī)患溝通。
20xx年3月衛(wèi)生部下發(fā)了《病歷書寫基本規(guī)范》、7月1日起實施《侵權責任法》，為此進行多次法律法規(guī)培訓，聘請****專家及****專家為全院醫(yī)護人員授課講解，并組織全院醫(yī)務人員考核，全年共組織醫(yī)療安全培訓5次。根據(jù)北大知情同意書范本制定符合我院實際的知情同意書，把診療行為以通俗易懂的詞語全程明確告知，履行、尊重患者的知情同意權，規(guī)范全程診療知情權。8月為預防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，不斷提升醫(yī)療質量和管理的水平，增強醫(yī)務人員的風險防范意識，鼓勵醫(yī)院全體員工參與病人的安全管理，制定下發(fā)了“醫(yī)院醫(yī)療（安全）不良事件主動報告制度及報告處理程序”。
3、提高診療水平，加強業(yè)務知識培訓。
加大職業(yè)技術培訓力度，提高醫(yī)務人員的醫(yī)療技術水平，全年共組織業(yè)務知識培訓16次，其中聘請院外專家進行9次專題知識講座，提高了授課水平及質量；進行法律法規(guī)考試4次，考試合格率100%。今年崗前培訓19人，其中調入10人，新畢業(yè)醫(yī)師3人，實習醫(yī)生3人，培訓合格率100%。
4、持續(xù)改進，完善制度規(guī)范。
加強醫(yī)療質量持續(xù)改進，堅持每季度醫(yī)療質量例會制度，分析總結醫(yī)療質量問題，制定并完善手術過程管理規(guī)范、手術安全核查制度及核查表、轉院制度及費用的規(guī)定、留觀治療書寫制度及留觀記錄、自備藥品使用規(guī)定、開具死亡醫(yī)學證明的規(guī)定、癌癥患者申辦麻醉專用卡的規(guī)定、嬰幼兒遺體處理規(guī)定及程序等，我院醫(yī)生交接班記錄本年代久遠，設計已不能符合工作需要，借鑒****醫(yī)院制定符合我院實際工作需要的記錄本，保障了醫(yī)療質量安全的有序進行。
5、對影響醫(yī)療質量的重要環(huán)節(jié)、重點部門進行重點控制。
（2）落實手術安全核查制度，加強圍手術期管理，落實手術過程管理規(guī)范，嚴格執(zhí)行手術分級制度、手術部位識別標示制度及手術人員的分級權限。
（3）監(jiān)督“危急值”報告制度及登記，強化以病人為中心的服務理念及服務意識，加強臨床科室與醫(yī)技科室的有效溝通。20xx年急診科搶救**人次，成功**人次，成功率91%；住院危重病人報告**例。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇二十
在過去的一年里，在醫(yī)院領導和主任正確領導下，同事的幫忙下，我們齊心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結合科室的工作特質，樹立高度的事業(yè)心和職責心，在工作上進取主動，求真務實，踏實苦干，不斷提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質，能夠進取配合主任做好檢驗科的各項工作。
過去一年，我在工作中取得了必須的成績，也存在必須問題?，F(xiàn)總結如下：
一、思想政治方面：
進取要求提高，認真學習黨的各項方針政策，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，進取參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習。
堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合，提高自身思想認識和服務技能，牢固樹立服務意識，大局意識，勇于實踐，敢于創(chuàng)新。樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，認真完成醫(yī)院下達的各項工作任務。
為人作風正派，不對人說三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和同事能和睦相處，無論是在工作上還是在生活上都能相互關心，相互幫忙。
二、醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質量方面：
具有強烈的事業(yè)心和職責感，對待每一個前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務。吃苦耐勞，始終堅持進取向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不貼合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可。
嚴格組織紀律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正和改正，時刻與各科室堅持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)兩次因病人標本留取有問題，并及時通知到相關科室，要求重新留取標本再做檢驗，避免了差錯事故的發(fā)生。
在工作上，注重各種知識的學習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質和工作本事。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務本事比較強，已能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)。
三、業(yè)務工作和學習方面：
進取參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習，經過學習與回顧，加強自身素質的提高。能很好的端正自我的學習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。
對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向各位教師反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，供給有利的診斷依據(jù)。嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫(yī)師或者病人，為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨，保質保量完成領導交給的任務。
應對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，所以在工作之余努力學習專業(yè)理論知識，進取參加本學科的各種學習講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學習最新知識、新進展。
四、工作中存在的主要問題：
只注意認真做好自我的工作，為領導分憂不夠，對同事幫忙不足。有時工作不夠細致，存在急躁情緒，開拓創(chuàng)新不夠。
在總結成績的同時，本人認為在以下方面還做得不夠：近一段時間的學習有所放松，強調明年要職稱考試的問題，放松了思想改造。有時在工作比較忙的情景下，會表現(xiàn)出急躁情緒，給工作帶來了一些負面影響，研究還不夠仔細，工作不夠嚴謹。
在新的一年里，我必須高度重視實踐和理論學習，進一步堅定夢想信念，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，邊學習，邊總結，邊提高，解決工作中的實際問題，力求在學習的質量上有新的提高。
時時處處看到自我的不足，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，努力做好各項工作。要努力加強個性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的公仆形象。
虛心向老同志學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇二十一
自今年x月份參加工作以來，我一直以勤懇、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學習，在取得一定進步的同時，也暴露了自身的一些不足。
現(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結如下：
一、思想政治方面。
自參加工作以來，我認真學習黨的各類文件精神，切實貫徹黨及國務院的方針政策，支持醫(yī)院領導及科室主任工作，嚴于律己，自覺遵守各項制度，積極參加政治學習，要求進步，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二、工作方面。
在工作中努力求真、求實、求新，以積極、熱情的心態(tài)去完成各項工作，以勤懇的態(tài)度對待本職工作。嚴格按照操作規(guī)程，嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地工作，把增強服務意識作為一切工作的基礎。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說，實際操作的工作經驗缺乏是我的弱點。
三、組織紀律方面。
我遵紀守法，廉潔自律，自覺遵守各項制度，工作守時，不遲到、不早退，始終以良好的服務態(tài)度去完成各項工作任務。
四、成績方面。
（二）加大臨床醫(yī)療質量的檢查力度，爭創(chuàng)一流的保健院。為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度，全面提高我院醫(yī)療保健的服務水平，在彭院長的帶領下，多次召開各科主任會議，布置臨床工作，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見；為進一步抓好落實，院領導和其他業(yè)務主管部門，深入各科室，就業(yè)務學習，病歷書寫，疑難病歷討論，差錯登記等方面進行認真細致的檢查。
督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺，通過檢查，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進一步加強醫(yī)療安全，定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議，就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。
20xx年過去了，今后我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，爭取更大的進步。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇二十二
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，醫(yī)院已經進入市場化階段，各家醫(yī)院之間的競爭越來越激烈，而競爭的核心其實就是人才的競爭。醫(yī)院的發(fā)展更是離不開人才。每年都有大批醫(yī)學院校的畢業(yè)生走出校門，步入社會。如何最大限度地發(fā)揮這些年輕人的才能，幫助他們順利成長，如何確保這些年輕人不僅具有較高的專業(yè)水平，又具有高尚的職業(yè)道德，使他們盡快適應醫(yī)院工作的需要，是醫(yī)院管理者應該著重考慮的問題。
一、醫(yī)院基本情況。
沛縣人民醫(yī)院，是徐州醫(yī)學院教學醫(yī)院，沛縣紅十字醫(yī)院。創(chuàng)建于1950年，是一所集醫(yī)療、教學、科研為一體的綜合性二級甲等醫(yī)院。是城鎮(zhèn)職工居民醫(yī)保、新農合定點醫(yī)療機構。
醫(yī)院開放床位1200張，職工1185人，其中衛(wèi)技人員876人，高級職稱110人，中級職稱307人，初級459人。醫(yī)院年門急診病人達70萬人次，年出院病人達3.2萬人次。醫(yī)院科室設置齊全，開設25個病區(qū)。建有現(xiàn)代化的層流手術室，建立了icu、ccu、nicu、eicu病房。神經內外科、泌尿外科、骨科、腫瘤內外科、血液科、胸外科、心血管內科、普外科等多個?？品謩e為市、縣重點?？?。醫(yī)院醫(yī)療設備先進?？傊颠_1.2億元。擁有核磁共振、螺旋ct、dr、cr、彩超、大型全自動生化分析儀、多功能數(shù)字胃腸機、醫(yī)用高壓氧艙、腹腔鏡、超聲刀、電子胃鏡等先進設備，為優(yōu)質醫(yī)療服務提供了硬件保證。
醫(yī)院始終堅持科技興院，不斷開展新技術、新療法。近年來，獲縣級以上科技進步獎40項。榮登2012中國醫(yī)院競爭力百強榜，被國家衛(wèi)生部授予“基層醫(yī)院慢性疾病標準宣貫試驗基地”、被省衛(wèi)生廳授予“省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”。醫(yī)院注重人才隊伍建設，科室實行競聘上崗，為優(yōu)秀人才脫穎而出提供了良好的機會。醫(yī)院不斷擴大對外交流，先后與北京、南京、上海、山東等地醫(yī)院建立了友好合作關系。
醫(yī)院堅持內抓質量、外樹形象、依法治院、科學管理。連續(xù)多年被江蘇省、徐州市評為“文明單位”、“衛(wèi)生行風先進單位”、“人民滿意醫(yī)院”，同時榮獲衛(wèi)生部“全國醫(yī)院感染橫斷面調查組織先進單位”、省衛(wèi)生廳“群眾滿意醫(yī)療衛(wèi)生機構”、省“誠信示范醫(yī)院”、市“醫(yī)院能力建設先進單位”等稱號；醫(yī)院黨委連續(xù)多年被市縣委表彰為“先進基層黨組織”。
六十多年來，一代代沛醫(yī)人櫛風沐雨，辛勤耕耘，為醫(yī)院的創(chuàng)建、發(fā)展、強盛做出了令人矚目的成就，沛醫(yī)人將牢記“以病人為中心”的醫(yī)院服務宗旨，善待好每一位病人，以人為本，堅定“四步走”戰(zhàn)略，全力打造徐濟之間最大醫(yī)療服務中心，為四省邊際地區(qū)的人民群眾提供高水平的醫(yī)療服務。
二、遵守職業(yè)道德、提升溝通能力。
道德是人們行為規(guī)范的總和，是人類社會發(fā)展到一定歷史階段，用以調節(jié)人們之間以及個人與社會之間相互關系的行為規(guī)范和準則。職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在特定的工作和勞動中所應當遵循的特定的行為規(guī)范。醫(yī)德是在醫(yī)務部門工作的人員（以直接面向病人的醫(yī)護人員為主體）在整個醫(yī)務職業(yè)活動中應遵循的行為規(guī)范和準則，它涉及醫(yī)務人員職業(yè)活動中與傷病員的關系，也涉及醫(yī)務人員相互之間、醫(yī)務人員與社會之間的關系。
醫(yī)生的服務對象是人，世界上最復雜的事物莫過于人。要做一名好醫(yī)生，首先一點要研究人，全心全意為人民服務，這就是醫(yī)德。醫(yī)德不光是一種愿望，更是一種行動。這個行動貫穿醫(yī)療的全過程。怎樣當一名醫(yī)生，這是個既簡單又復雜的問題，醫(yī)學生從醫(yī)學院校畢業(yè)，穿上白大衣，便稱之為醫(yī)生，然而，想要成為一個受歡迎的好醫(yī)生，卻包含著方方面面的內容。
醫(yī)學是一門實踐性很強的科學，因此，積極投身臨床實踐很重要。實踐第一，在相同的實踐機會中，成長的速度和程度又不相同，勤奮是必需的，思考和認真讀書也是必需的。練就精湛的技術是做一名好醫(yī)生的必備條件。臨床是非常感觀的，需要用眼睛、用耳朵、用鼻子、用手直接去感覺，既要跟著上級醫(yī)生一起查房，聆聽上級醫(yī)生的指示，又要深入到病房與病人進行溝通，換藥。如何取得醫(yī)患之間的相互信任、如何跟著上級醫(yī)生學習。小到如何跟病人換藥、在白大衣下如何穿著，每一個細節(jié)都是有學問的。
三、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。
根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，員工也有自我完善、自我實現(xiàn)的需要。盡早規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，可減輕新到崗位的緊張感及壓力，產生對未來的美好憧憬。
一個人要立足于社會，應該注重培養(yǎng)自己的實踐能力，全面提高自己的實踐素質，而不應該把精力過多地放在盲目的考證上?，F(xiàn)在，“職業(yè)生涯設計”漸漸在上班族中流行，許多人正從盲目考證中解脫出來，給自己的整個職業(yè)生涯進行一個定位，以時間為單位，確定不同時期的目標，然后一步步實施，最終實現(xiàn)確定的職業(yè)目標。求職者，應先科學地進行職業(yè)生涯設計，然后有選擇地學習專業(yè)，進而一步一步地實現(xiàn)自已的職業(yè)理想。
四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度。
1、醫(yī)療損害事件處理有關規(guī)定學習：正確處理醫(yī)療事故是保障病員和醫(yī)務人員合法權益，維護醫(yī)院工作秩序和社會治安的一項重要工作。目前，醫(yī)療環(huán)境不是太有利于年輕醫(yī)師的成長，醫(yī)患關系比較緊張。為了確保醫(yī)療秩序和醫(yī)療安全，提高醫(yī)療服務質量，做好醫(yī)療糾紛防范和護理風險防范非常重要。要讓年輕人既要掌握專業(yè)知識，又要有風險意識，同時也要懂得保護自己的合法利益。所以國務院《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療損害事件處理規(guī)定》等相關法規(guī)，應該一開始就學習，不要等出了事才想起來。通過學習既要懂法，還要在遇到相關問題時，知道處理程序、方式、方法。
2、醫(yī)保政策培訓：實行醫(yī)療保險制度改革后，參保病人開始有了自主選擇醫(yī)院的自由，醫(yī)院由原來相對固定的病人群體，逐漸變成不穩(wěn)定的群體，各醫(yī)院間的競爭日趨加劇，醫(yī)務人員以往那種大處方、大檢查、亂收費等醫(yī)療行為，直接影響了參保病人的利益和醫(yī)保制度改革在醫(yī)院的實施，成為醫(yī)院治理需要解決的迫切問題。因此必需因勢利導，要求年輕醫(yī)務工作者工作正視存在的問題，樹立以病人為中心，以保證醫(yī)療工作正常進行和參保病人滿足為前提，增強醫(yī)保意識，充分熟悉醫(yī)保改革對醫(yī)院的影響和機遇，樹立優(yōu)質、高效、低耗的思想。
五、嚴格病歷書寫規(guī)范。
病歷是醫(yī)務人員地醫(yī)療活動過程中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和，包括門（急）診病歷和住院病歷。編寫系統(tǒng)而完整的病歷是醫(yī)生必須掌握的一項基本技能，一份合乎要求的病歷，在內容上能如實反映疾病的變化規(guī)律，以及醫(yī)生對疾病的診治和預防進行思考分析的經過，還要在格式上符合基本要求，為了達到這個目的，需要經過一番刻苦的學習和鍛煉。
為加強醫(yī)療機構病歷管理，保證病歷資料客觀、真實、完整。根據(jù)《醫(yī)療機構管理條例》和《醫(yī)療事故處理條例》，衛(wèi)生部制定了《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》。為認真執(zhí)行該規(guī)定，各醫(yī)療機構都建有病歷管理制度，設置專門部門或配置專（兼）職人員，具體負責本機構病歷和病案的保存與管理工作。
通過一段時間的培訓，將極大的調動新進人員的工作積極性，為他們今后更好的服務于社會，創(chuàng)造一個良好的心理品質。
未來的競爭是人才的競爭，如何最大限度地發(fā)揮每一位立志施展才華的年輕人，給他們創(chuàng)造一個成才的平臺，崗前培訓是第一步。我們想通過這樣的培訓，對年輕人養(yǎng)成良好的道德習慣，將會受益無窮，對提高醫(yī)院員工的整體服務意識，將會奠定一個扎實的基礎。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇一
年，我院在市委、市政府、市衛(wèi)生局正確領導下，全面貫徹十七大精神和三個代表重要思想，認真落實科學發(fā)展觀，圍繞創(chuàng)建特色醫(yī)院、實力醫(yī)院、和諧醫(yī)院、學習醫(yī)院、節(jié)約醫(yī)院這一方向，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，不斷深化醫(yī)院改革，提高醫(yī)療質量，優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境，強化醫(yī)院內涵建設，增強醫(yī)院核心競爭力，推進醫(yī)院又好又快發(fā)展，醫(yī)院經濟效益和社會效益得到了進一步提高，現(xiàn)將年工作總結如下：
一、基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工624人，開放床位450張，完成門診量17人次，住院萬人次，手術例數(shù)4475人，比去年同期增長%，業(yè)務收入7525萬元，比去年同期增長%，病床使用率%，治愈好轉率%，處方合格率98%，甲級病歷98%，出入院診斷符合率%，搶救成功率%，院內感染率4%，病人滿意度98%，其他業(yè)務指標均達到質量管理年標準要求。
二、深化醫(yī)院管理年活動，狠抓醫(yī)療質量，確?；颊甙踩?BR> 1、以全面質量考核細則為標準，嚴格落實《全面質量管理方案》，緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”要求，堅持每月末周二質量大查房制度，對查出的問題全院通報，并召開質量講評會，同時全面推行業(yè)務大查房臨床藥師聯(lián)合查房制度，建立完善了《對疑難危重癥病例院級查房、討論制度》，提高了醫(yī)務人員專業(yè)水平，提升了醫(yī)療技術質量。
2、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質量。醫(yī)務科堅持每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性，三級查房的書寫質量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋、及時更正，終末病歷的抽查中，醫(yī)務科重點強調病歷書寫的高質量和完整性，包括大中手術的術前討論等，同時每兩月一次與晉縣醫(yī)院互查歸檔病歷，加大督查力度，并采取“優(yōu)秀病歷展示問題病歷曝光”的形式，改進病歷質量，提高病歷書寫水平。
3、以?？平ㄔO為重點，將成熟?？瓢l(fā)展壯大，做大做強，院領導班每人抓一個?？?，并做好專業(yè)科室業(yè)務聯(lián)合帶動全院?？萍夹g蓬勃發(fā)展，年9月，腫瘤血液關懷?？茢U大規(guī)模建立了規(guī)范的腫瘤分院。
4、積極開發(fā)引進新技術項目，年醫(yī)院與武警總醫(yī)院“聯(lián)姻”，建立了遠程會診系統(tǒng)，內三科開展了內風濕免疫診治，皮膚科開展了面部美容痤瘡特色治療等，拓寬了技術項目新領域。
三、進一步加強內涵建設，重視人才培養(yǎng)，全面提升核心競爭力。
醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷壯大，醫(yī)務科制定了適合醫(yī)院發(fā)展的中、長期人才培訓計劃，為醫(yī)院儲備人才。
1、年，我院共派出16名技術骨干赴北京、上海等權威醫(yī)院學習，派出各類短期學習班、研討會150余人次，對進修結束回院的人員進行述學報告，并將學到的新知識、新技術很快應用于臨床工作中，對提高我院的醫(yī)療技術水平起到較大作用。
2、醫(yī)務科針對《侵權責任法》的實施，舉辦了《病歷書寫基本規(guī)范》等內容的全員培訓，每人寫出心得，使大家汲取經驗教訓，避免錯誤發(fā)生，同時進行了手足口病等院內培訓8次。11月9日，我院特邀全國著名律師李惠娟教授舉行“《侵權責任法》實施后的影響及對策”的專題講座。使醫(yī)務人員掌握一些處理醫(yī)患關系的技巧。
3、以“三基三嚴”為基礎，整合全院各類培訓，建立“人才培訓”專項基金，建立了常規(guī)的全員培訓計劃體系，政工科組織開展了醫(yī)院醫(yī)患溝通、職業(yè)精神等公共課程培訓，醫(yī)務科、護理部、防?？瓢才旁簝韧鈱ｎ}培訓20次，科內特別是內科系統(tǒng)，每月對本科員工1-2次培訓學習，11月22日，我院組織醫(yī)、技、藥全體人員召開了動員大會，制定并下發(fā)了詳細的實施方案，于院長做了動員報告，號召全院醫(yī)務人員立足崗位，全員參與，注重實效，拉開了全院“三基培訓”的序幕，醫(yī)務科、門診部、藥劑科組織有關人員根據(jù)各崗位特點，開展了“徒手心肺復蘇”、“氣管插管”、“胸腔穿刺”、“設備操作”、“藥劑科發(fā)藥、調劑”等基本技能崗位訓練，使醫(yī)務人員充分認識到醫(yī)療衛(wèi)生工作面臨的形勢和任務，進一步增強責任感和使命感，積極投身到活動中來，營造“練基本功、比基本功、強基本功”的氛圍，提高了全院的整體業(yè)務水平。
4、開展了醫(yī)師沙龍工作，實施《名醫(yī)、名護建設考評方案》，推進名醫(yī)、名護建設，打造一批名醫(yī)。
四、加強管理，強化責任，促進臨床護理質量持續(xù)改進。
根據(jù)《綜合醫(yī)院分級護理指導原則》和臨床護理服務規(guī)范的要求，明確并履行基礎護理職責，完善院內各項護理流程，全面落實護士負責患者的基礎護理工作及護理工作責任制，豐富工作內涵，改善護理服務。開展“感受親情護理，創(chuàng)建優(yōu)質服務示范病房”活動。使臨床護士對所負責的患者提供連續(xù)、全程護理服務，使患者得到實惠。同時在骨科、呼吸內科、腎內、肝膽外科已開展的基礎上，以點帶面，推廣和發(fā)展其它護理?？?，提高全體護士?？谱o理水平，在護理技能大賽中，我院護理人員奮力拼搏，在市近千名參賽選手中，我院三病區(qū)護士魏皓蕊榮獲第二名，一病區(qū)曹雪玲、五病區(qū)徐雪卿獲三等獎。
五、統(tǒng)籌兼顧，加快發(fā)展，實現(xiàn)醫(yī)院各項工作全面進步。
開發(fā)引進與臨床適宜、互動的技術項目，如鉬靶照相等，為臨床提供可靠診斷依據(jù)。并采取設備單機核算承諾制，提高社會效益和經濟效益。同時加強門診處方和病歷質量及門診專家?？乒芾?，對門診質量實施全程跟蹤管理和監(jiān)控，加強病案和處方書寫合格率、門診與住院診斷符合率以及疑難重癥會診率等的抽樣檢查。
嚴格按照《院內感染控制標準程序》，加大檢查和監(jiān)控力度，豐富醫(yī)院感染管理工作內涵，加強重點部門感控工作，如血透室、新生兒監(jiān)護室的感控工作得到了全院的認可，同時加強了對傳染性疾病的控制和治療工作。今春以來，我市手足口病流行，市政府、市衛(wèi)生局根據(jù)全市防治手足口病形勢的需要，將我院定為救治手足口病定點醫(yī)院。全院上下積極響應，成立了領導小組，下設救治組、疫情信息組、后勤保障組，配備20張病床、呼吸機等醫(yī)療器械，搭建了帳篷，對分診、就診、檢查、住院、轉院、消毒隔離等一系列工作所需的設施、標識、場地等進行調整、改造，完善、健全了一系列的規(guī)章制度，完善了手足口病患兒就診流程，制定了分診預檢工作制度，使手足口病救治工作在現(xiàn)有條件下達到最規(guī)范、有序，6月，張妹芝副市長、市衛(wèi)生局檢查組分別到我院督導檢查手足口病的診療工作，均受到肯定和好評。
3、藥事管理工作。
充分發(fā)揮藥師查房作用，實施藥品動態(tài)管理、藥品不良反應上報制度，全方位推進預防性抗菌藥物合理應用，提高藥物治療效果，開展中藥顆粒制劑，出臺關于中藥顆粒臨床各科治療方案，開展中藥保健處方，方便臨床患者。
4、健康體檢工作。
建立完善的域外來院就診獎勵機制、本市周邊以外區(qū)域親友就診優(yōu)惠政策，下鄉(xiāng)巡回接診410人次，體檢16171人次，進一步擴大人民醫(yī)院市場占有率，推進“愿景”實現(xiàn)。
六、以人為本，加強醫(yī)院硬件建設，改善優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。
1、本著“高起點規(guī)劃、高水平設計”的原則，拆除了現(xiàn)有老病房樓，新建門診住院綜合樓，1-3層為門診、醫(yī)技，4-9層為內科系統(tǒng)住院部，積極跑辦運作，完成了前期立項工作，經公開招標由中瑞公司承建，5月14破土動工，6月11日舉行奠基儀式，目前工程進展順利，預計年1月主體竣工。
2、在開發(fā)現(xiàn)有設備應用的前提下，購進了與醫(yī)院技術發(fā)展相適應的設備、設施，完善功能，拓寬服務項目，購進了體腔熱灌注治療、高頻熱療機、射頻消融治療儀、糖尿病足診斷箱、病理工作站、血液透析機2臺、十二指腸鏡、膽道鏡、胃病消毒設備等。
七、提高醫(yī)院管理水平和服務能力，增強醫(yī)院發(fā)展實力。
1、重新整理完善醫(yī)院各項管理制度，疏理員工獎懲機制文件，制定員工條例，加大對全院各崗位和部門對醫(yī)院規(guī)定及制度執(zhí)行的督查及考核力度，全面提高院內執(zhí)行力。
2、充分發(fā)揚民主，廣開言路，召開了職代會、
述職報告。
會、院務委員會、技術委員會等，暢通言論渠道，廣泛征求職工意見和建議，統(tǒng)一思想，確立發(fā)展目標。
3、加大滿意度管理，將“保潔”、“醫(yī)患溝通”等內容充實到調查內容目標中，繼續(xù)實施院科兩級“工休座談會”和“連心卡”工作制度，創(chuàng)建親情化醫(yī)療服務新模式。
4、加大綜合治理力度，堅持日集體巡邏制，特別是在醫(yī)院施工期間，克服困難，采取措施，全力做好院內安保、車輛管理工作，確保醫(yī)院安全，建立了消防工作四個能力建設，推進新消防法的順利實施。
5、根據(jù)中央、省、市委關于在全市基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)建先進性基層黨組織、爭當優(yōu)秀共產黨員活動的指示精神，我院深入開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，5月12日召開了動員大會，要求全院職工以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，加強醫(yī)院基層黨組織建設和黨員隊伍建設，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。抓質量，促業(yè)務；強服務，樹形象；抓專科，突特色；以科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)院發(fā)展，實現(xiàn)醫(yī)院科學發(fā)展上水平。
6、為認真貫徹中紀委、省紀委及市紀委有關會議精神，更好地做好我院年行風廉政工作會議，5月26日，我院召開了行風廉政建設工作動員大會，市紀委、檢察院領導出席了這次會議。會議推出了《公開承諾制》、《首問負責制》、《崗位責任制》、《行風廉政建設制度》四項制度，要求全院職工正確認識形勢，嚴格落實《年市關于糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風專項治理實施意見》。下發(fā)了《廉政準則》內容，每人寫出。
心得體會。
使大家明確了預防職務犯罪的緊迫性、必要性和長期性，為大家敲響了廉政風險防范的警鐘廣大黨員干部對職務犯罪的有關內容有了進一步認識，預防職務犯罪的自覺意識和防范意識得到了進一步強化。
11月10日，我院召開了“重醫(yī)德、守紀律、正行風、抓衛(wèi)生、樹形象”活動動員大會，制定并下發(fā)了《開展環(huán)境綜合整治月活動實施方案》、《深入開展重醫(yī)德、守紀律、正行風、樹形象活動實施方案》、《工作人員損害發(fā)展環(huán)境影響衛(wèi)生行業(yè)形象行為責任追究暫行辦法》，各科室組織本科人員認真學習有關文件精神，積極行動，對醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生進行了一次徹底的革命，全院衛(wèi)生有了一次大的改觀，使“重醫(yī)德、守紀律、正行風、抓衛(wèi)生、樹形象”成為了每位職工的自覺行動，醫(yī)院在人民心目中的形象得到了迅速提升。
規(guī)范、完善醫(yī)院的志愿服務體系。凡40周歲以下的職工全部參與到志愿服務活動中去，大家利用休息時間，由政工科統(tǒng)一安排，有的在大廳里熱心地向前來就診的患者提供導醫(yī)服務；有的在樓梯過道攙扶著行動不便的患者；有的在咨詢臺耐心解釋患者提出的疑問；有的在便民門診免費診療并開具檢查單，對需要檢查或住院的患者，志愿者主動陪同、護送，志愿者熱情周到，主動耐心，真誠服務，無私奉獻，受到了患者一致好評。同時制定了優(yōu)化入院、出院服務的管理規(guī)定，建立健全了住院患者陪檢系統(tǒng)和出院陪送工作。志愿者們除在院內開展志愿服務外，醫(yī)院還組織志愿者深入農村、社區(qū)、養(yǎng)老院等地開展志愿服務。
八、加強醫(yī)院文化建設，提升醫(yī)院“軟實力”。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇二
為使我院新進員工盡快地適應、熟悉醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院創(chuàng)史、內部結構，使新進員工在短時間內對我院有著全面、詳細、正確、的了解，對我院文化產生認同感及歸屬感。醫(yī)務科在本年度已對我院新員工進行了新員工崗前培訓，培訓總結如下：
1、20xx年度參加培訓人數(shù)15人。
2、醫(yī)務科代表醫(yī)院向新員工宣讀歡迎信。
3、科室內部已全面了解及熟悉新進員工的`到來。
4、我院人事科已為新員工做好入職準備，已介紹到科室及工作人員，并領取工作服。
5、所在任職科室已有資深醫(yī)師作為其導師。
6、醫(yī)院已為新進員工做好綜合教育、醫(yī)院規(guī)章制度等理論知識的培訓學習。
2、所在科室及功能介紹，科室內部特殊規(guī)定。
3、科主任向新員工描述工作及職責要求。
4、帶教老師向新進員工分配工作并及時完成。
5、由我院辦公室主任向新進員工詳細介紹我院院史。
任職半個月：
1、熟悉并了解我院的各項規(guī)章制度。
2、可獨自操作本科室部分工作。
3、熟練相關專業(yè)知識，面對提問對答如流。
4、培訓學習知識能虛心學習、學以致用。
任職一月后：
1、科室工作流程能獨自熟練操作。
2、與我院全體員工友好相處，團結友愛。
來院三月后：
醫(yī)務科以對新員工進行了全面、細致的考核。
回顧20xx年新員工培訓，我院新員工人數(shù)比例越來越高，新員工積極上進、勤奮好學、虛心請教、對帶教老師傳授的東西學以致用。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇三
到xx中心醫(yī)院—我第二個學習和生活的地方，已經有八個月的時間了。在徐匯區(qū)中心醫(yī)院這八個月的日子里，我們是快樂和充實的，因為有愛，哪都是家；因為收獲，對未來充滿希望！
在進科室前2天醫(yī)務科就組織開展了崗前培訓，楊華老師詳細介紹醫(yī)院基本情況、科室設置、設備配置和專業(yè)特色、醫(yī)院規(guī)章制度、職業(yè)道德及法律法規(guī)等。使我們在上崗前就熟悉了醫(yī)院的有關規(guī)章制度，了解醫(yī)院周圍環(huán)境，較快地進入實習醫(yī)師的角色；明確臨床實習是整個在校教育的最后階段，也是培養(yǎng)合格的臨床醫(yī)生和高級醫(yī)學人才的關鍵環(huán)節(jié)，更端正了我們以后的實習態(tài)度！
醫(yī)務科制訂系統(tǒng)、詳細的教學計劃。每周二、五安排相關學科副主任醫(yī)師及以上的老師結合本專業(yè)國內外發(fā)展現(xiàn)狀，舉行“新技術、新知識、新理論”專題講座，結合臨床實際給我們講解一些常見病的基本知識和診斷操作技能；尤其是每周二下午醫(yī)院時常有上海市的三級醫(yī)院的知名專家教授的學術講座。在領略專家們的風采同時，也開拓我們實習生的學術視野。激發(fā)學生的`學習熱情，培養(yǎng)科研意識。這種教學形式是對學校課堂理論講課的有力補充。所以能在社會各界普遍贊譽，曾連續(xù)多年榮獲市、區(qū)級文明單位，是上海市唯一“醫(yī)德醫(yī)風”信得過單位并榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體稱號的醫(yī)院實習，是我的榮幸，我的選擇是明智的！
醫(yī)務科在為實習生提供一個溫暖、舒適的學習環(huán)境，保障教學質量的同時，還時刻關心我們的生活。另人難忘的是在07年的中秋節(jié)，因為老師們的關心和慰問，以及凝聚了甜蜜的月餅。我們感受到了以前在家里曾如此熟悉的溫暖。許廉老師，胡強老師，楊華老師經常征求我們對生活、住宿、教學的意見，和實習組長討論并解決實習過程中遇到的實際問題。作為實習班長在和醫(yī)務科各位老師的接觸和交流中我也學到了很多。對工作的極端負責的態(tài)度，對生活的樂觀進取，以及高效有序的做事特點。
或許因為現(xiàn)在的大學生普遍急功近利，思想活躍，其人生觀、價值觀多元化，在前一段實習期間，一些同學表現(xiàn)有些松散。究其原因可能是就業(yè)的壓力太大，考慮畢業(yè)后如何找一份適合的工作，為就業(yè)焦慮。其二就是學生動手機會少（尤其是手術科室）隨著人們法律意識、消費意識的普遍增強，對醫(yī)療服務的要求愈來愈高，首先是病人不愿讓實習醫(yī)生檢查、治療，再則《醫(yī)療事故處理條例》的頒布，要求醫(yī)務人員嚴格依法行醫(yī)，帶教老師也不希望因為實習生在一些創(chuàng)傷性的操作中的失誤而發(fā)生一些不必要的醫(yī)療糾紛等。因此，在實習過程中，缺乏更多的親自動手操作的機會，但和其他教學醫(yī)院相比情況都是差不多的，我們會珍惜現(xiàn)在的條件全身心地投入到臨床實習中去。
經過近八個月的臨床實習，在各輪轉科室?guī)Ы汤蠋煹膰栏褚笙?，我已經掌握了扎實的理論基礎、基本的操作技能，學習到很多臨床經驗。知道作為一名醫(yī)務工作者，一定要在良好的診斷技術的基礎上具備良好的醫(yī)德和醫(yī)風，全心為病人著想，著病人之所急，多和病人溝通，才能采集到完整的病史，不至于漏診。一定要尊重病人的知情權同意權，并多向其他醫(yī)生學習，善于發(fā)現(xiàn)問題，一有問題，盡快解決。
初到醫(yī)院時的陌生和無助還有如發(fā)生在昨天，還僅有4個月時間與徐中心相伴，我們會珍惜今后的不長又不算短的日子里，分秒必爭的學習，順利完成五年大學最后階段的實習！
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇四
20—年，在院領導的直接領導下，我們憑著質量第一、病人第一的理念，狠抓醫(yī)療規(guī)范化，深入學習和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等，結合我院實際情況，采取切實可行的有效措施，加大醫(yī)療質量管理力度，注重醫(yī)務人員素質培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想，更xin觀念，提高服務效率，有力促進醫(yī)療、教學與科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻。
一、醫(yī)療質量和醫(yī)療安全：
醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質量管理、全面提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的首要任務。醫(yī)療質量提高和醫(yī)療安全工作，取得了明顯的成效。
（一）基礎醫(yī)療質量：我們根據(jù)醫(yī)院質量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質量控制體系，制定了《醫(yī)療質量控制方案》，修訂了《醫(yī)療質量檢查考核標準》，幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質量控制八大本，對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、首診首科負責制度等醫(yī)療核心規(guī)章的執(zhí)行情況進行了督導檢查，根據(jù)教育引導批評相結合的原則，采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫(yī)療質量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質量進行嚴格把關，多措并舉，使我院的醫(yī)療質量明顯提高。
（二）醫(yī)療文書質量：嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，認真組織學習，每月進行一至二次質量督導檢查，落實獎懲兌現(xiàn)，獎優(yōu)罰劣，使廣大臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。20—年住院病人數(shù)2670人次，比04年同比減少0.03%；歸檔病案2670份，甲級病歷2553份，甲級病歷率為95、6%；合格病歷2670份，合格率100%。各科室能夠比較及時地上繳病歷，現(xiàn)病歷能夠嚴格按《病歷書寫基本規(guī)準》，規(guī)范及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄；門診輸液觀察病歷基本能夠按要求完成。處方質量也有不同程度的提高，每月隨機抽查5天處方，11月份平均合格率為86、2%。門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。
（三）醫(yī)技科醫(yī)療質量：加強醫(yī)技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的符合率及準確率的監(jiān)測，不斷增設xin項目以滿足臨床需要。其中檢驗科今年xin開展了甲肝抗體、丙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目，適應了臨床輸血安全的需要。注重同臨床一線科室的溝通和交流，積極地參加了室間質評和室內質評活動，取得優(yōu)良成績，順利通過了省臨檢中心的考核驗收。放射科規(guī)范了晨會閱片和堵漏差錯和糾錯，有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
（四）門診部醫(yī)療質量門診部經過醫(yī)院對其分解經濟指標后，門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠嚴格遵守首診首科負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，連續(xù)五個月的處方質量檢查結果顯示，門診處方書寫合格率達86、2%，門診人次和經濟收入也有明顯的增高。
（五）醫(yī)療安全工作今年五至七月，我院發(fā)生了幾起醫(yī)療糾紛，醫(yī)務科及時地進行了協(xié)調解決，使醫(yī)院的損失減小到最小的限度。隨后醫(yī)務科針對醫(yī)院連續(xù)發(fā)生數(shù)起醫(yī)療糾紛的情況，認真進行了剖析，制定了《醫(yī)療事故防范和處理預案》，加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術能力培訓，特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學習，七、八月份，舉辦了急診系列知識培訓，加強了醫(yī)務人員的業(yè)務技能的培訓，十月份，還舉辦了《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座，結合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進行剖析，教育廣大醫(yī)務人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護患者和醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員合法權益。十一月底，我們還組織全院醫(yī)務人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，在全院上下掀起學法懂法守法的.熱湖。通過我們的努力，有效扼制了醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生的勢頭。
二、科教工作繼續(xù)醫(yī)學教育：
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院共派出5人外出到省內外三級醫(yī)院?？七M修學習，派出各類短期學習班近20人次，已進修學習結束回院的幾位醫(yī)生能將學到的新知識新技術很快應用于臨床，積極開展工作，對提高我院的醫(yī)療技術水平，起到較大作用。
2、今年我院有近10人參加各類成人高考及學歷轉化教育。
4、舉辦學術培訓班兩期，取得圓滿成功。舉辦了一期中醫(yī)基礎理論培訓班，有來自全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的60多位中醫(yī)醫(yī)生參加了培訓；11月下旬，我院又承辦了市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目x市康復醫(yī)學會20—年年會暨學術交流大會，共有90余人參加會議。
（二）三基訓練和教學工作今年，醫(yī)務科和護理部聯(lián)合開展了十余期學術講座，開展了急救系列知識培訓和急救技能考核，而后進行急救知識閉卷考試，取得圓滿成功，使大多數(shù)年輕醫(yī)務人員的急救理論知識和技能有了明顯的提高。護理部又適時進行了護理操作大練兵，使廣大護理工作者掌握了嫻熟的操作技能。此外，我院加強對進修實習生的管理，進一步對實習學生進行了紀律教育和要求，使進修實習醫(yī)生護士感到在我院實習確實能夠學得其所。今年共接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及外縣醫(yī)院進修生25人，接受x市醫(yī)藥衛(wèi)生學校實習學生58人。
（三）科研工作：今年我院申報了三項科研項目，其中針刺加液體張力療法治療椎動脈型頸椎病項目已經通過省級鑒定，頸動脈注射益氣活血藥物治療腦梗塞及破瘀膠囊治療血栓性疾病兩項科研項目也已正式立項，此項工作開創(chuàng)了我院科研工作的先河。
三、宣傳及健康教育工作
1、利用《鄖縣電視臺》和《鄖陽通訊》等xin聞媒體擴大醫(yī)院的品牌宣傳，分別在《鄖陽電視臺》的《健康視線》、《鄖陽xin聞》制做專題和xin聞16期，并在《x電視臺》的《車城新聞》欄目發(fā)稿一篇，在《鄖陽通訊》中發(fā)稿30余篇，同時在《鄖陽xin聞》中進行醫(yī)院形象廣告宣傳，使鄖縣中醫(yī)院的品牌深入人心。
2、開展形式多樣的健康教育工作：各病區(qū)及門診共出宣傳欄2期。印制了二十多種常見疾病的健康教育處方，并在各病區(qū)和門診向患者免費發(fā)放，結合電視媒體進行健康教育指導，受到廣大群眾的歡迎。
四、義診活動及體檢工作
1、組織有經驗的醫(yī)務人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠鄉(xiāng)村為當?shù)厝罕娏x診共9次，配合縣衛(wèi)生局、紅十字會等分別到鄖陽路和鄖陽廣場等地進行義診活動，共為病人診治150余人次，并分發(fā)健康教育處方，深受群眾好評。
2、今年組織各企事業(yè)單位及人壽保險公司體檢約人，方便了廣大人民群眾健康體檢的需求，受到人民群眾的好評，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。醫(yī)務科在20—年工作中雖然取得一定成績，但還需進一步努力加強，在新的一年里，爭取為我院的醫(yī)療改革和建設做出更大的貢獻。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇五
20xx年，我科本著一切以病人為中心，一切為病人服務的宗旨，在院領導的正確領導及幫助下，全科人員同心協(xié)力，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，扎實的工作作風，積極進取，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將總結匯報如下：
業(yè)務指標及經濟運行情況：20xx年總收入為***萬元，其中門診收入****萬元，病房***萬元，共接待門診患者***人次，住院患者****人次，完成婦產科手術****例；其中產科住院分娩患者****人，出生新生兒****名，同比2010年均有所提高。
在發(fā)揮傳統(tǒng)項目優(yōu)勢的基礎上，積極展開新業(yè)務，充分發(fā)揮進修人員作用，結合自身情況積極引進大醫(yī)院先進經驗，開展了中醫(yī)中藥治療子宮內膜異位癥；經陰道子宮肌瘤剔除術；針次治療產后子宮縮復不良，均取得較好效果。
20xx年，全科干部職工繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風，心系患者，嚴謹認真，兢兢業(yè)業(yè)，不謀私利，得到了廣大患者的.信任和良好的口碑，結合我院今年底開展的修醫(yī)德、鑄醫(yī)魂、強醫(yī)能活動，全科職工又上了一節(jié)生動的政治課，大家深受震撼，并結合自身工作做了深刻的總結，力爭做得更好。
20xx年，在院領導的大力支持下，我了選派骨干人員赴大醫(yī)院進修學習或參加短期培訓班，使我科職工開闊了眼界，提高了素質；同事之間交流溝通經驗和心得，在業(yè)務水平和工作作風方面均有所提高。但科內學習氛圍不夠濃厚，有待改善和提高。
總之，20xx年是我科收獲頗豐的一年，有提高有進步，同時也有缺點和不足，我們認真總結經驗，為即將到來的20xx年做好充分的準備。
首先，抓好產科病人的服務和管理，包括產前、產時、產后，提高我院產科競爭力：
據(jù)我們統(tǒng)計，產科住院患者占到了我科住院患者總數(shù)的70%左右，也是我科業(yè)務收入的主要來源，同時我縣產科競爭激烈，如何能在激烈的競爭中取得一席之地，得到人民群眾的認可和患者的信任，唯有提高服務質量和水平。
規(guī)范產前檢查，充分發(fā)揮婦產科門診作用的同時，建議開設孕婦學?；蛑a士門診，提供正規(guī)產檢的同時，為孕產婦提供免費的咨詢和講解服務，提高孕產婦對我們的依從性和信任感，這對提高業(yè)務量必將起到一個良好的促進作用。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇六
本人于2012年3月5日入職醫(yī)院醫(yī)務處，在領導的關心和培養(yǎng)以及同事的幫助下，不斷加強業(yè)務學習，對工作精益求精，基本上能勝任自己所承擔的各項工作任務，個人業(yè)務能力取得了一定的進步為今后的工作學習打下了良好的基礎，現(xiàn)將工作學習情況總結如下：
一、工作方面。
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領導請教，努力學習各項業(yè)務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。
（1）熟悉醫(yī)院各個部門工作運營情況以及開展項目，對醫(yī)院整體工作有了一定的認識和了解，加強了與各科室工作人員的溝通。
（2）做好來電（來訪）者接待以及突發(fā)醫(yī)療糾紛調查了解工作，詳細記錄并及時匯報。
（3）按照相關制度，對住院病歷的復印登記、病歷借閱、網(wǎng)上錄入和管理保存做到規(guī)范化管理。
（4）協(xié)助信息科完成了醫(yī)院管理系統(tǒng)的升級以及應用，不斷完善醫(yī)院電子病案的規(guī)范化。
（5）承擔醫(yī)院統(tǒng)計工作，并不斷規(guī)范醫(yī)院統(tǒng)計報表的質量，做好統(tǒng)計表報的前期準備工作。
（6）積極完成領導交辦的其他工作。
二、生活學習方面。
（1）愛崗敬業(yè)、盡職盡責。醫(yī)務科的工作是繁雜而不簡單的，而我的職責就是在領導的帶領下，具體實施醫(yī)務科的日常工作，協(xié)調通知組織，必需要做到認真細心，要及時完成領導交付的工作，與醫(yī)院各科室工作人員處理好關系，注意自己的一言一行，時刻維護著醫(yī)務科的整體形象。
（2）善待別人、以誠相見、心胸寬廣。與同事、領導見面都會面帶微笑的主動打招呼，在工作中保持一顆平常心，對人對事的處理得當，尤其是對待病人和家屬需要足夠的耐心，及時了解病人和家屬的需求，盡可能的幫助有需要幫助的人。
（3）我一直覺得自己是個幸運的人，有人給我關懷，有人給我?guī)椭?，使我成長起來，學會了做人做事，我滿懷感恩的心表示我最真誠的感謝!
當然在很多方面我仍舊存在許多的不足，遇事考慮不夠周全、不夠細致、安于現(xiàn)狀自律性不強、學習意識薄弱沒有很好的利用現(xiàn)有資源多去多學習?，F(xiàn)通過總結認識到自己所存在的問題，決心在以后的工作中加以改進和解決，及時完成領導給予的各項任務，提高自身素質，在以后的工作生活中確定自己的目標，并向著自己定制的目標而去努力工作。
鄭景勻。
2012年12月27日。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇七
上半年醫(yī)務科在院委會的正確領導下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質量為主題、以建立和醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行?，F(xiàn)將醫(yī)務科上半年工作總結如下：
不斷提高醫(yī)療質量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質量管理，全面提升醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的重要任務，醫(yī)務科始終以《x省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和兩好一滿意為標準，根據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。
1、上半年各項工作指標完成狀況(截止5月30日)
(1)開放床位數(shù)420張
(2)病床使用率：111.3%
(3)全年門診總人次：19911人次
(4)住院中人數(shù)：10541人
(5)平均住院日：7天
(6)全院實際占用床日數(shù)：69875
(7)病歷甲級率：99%
(8)處方合格率：
(9)入院診斷符合率：
(10)手術前后診斷符合率：
(11)c檢查陽性率：
(12)急危重癥搶救成功率：
(13)無菌手術切口甲級愈合率：
(14)無菌手術切口感染率：
(15)病理診斷準確率：
(16)開展成分輸血比例：
(17)擇期手術患者術前平均住院日：
2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處
零九年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來，醫(yī)務科進一步深入到科室，每天參與科室交班、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關信息，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質量，這樣就為科室節(jié)約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。
3、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質量
零九年醫(yī)務科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環(huán)節(jié)病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反愧及時更正;終末病例的抽查中，醫(yī)務科重點強調病歷書寫的高質量和完整性，包括大中型手術的術前討論、為重癥患者討論的書寫質量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴抓病歷質量，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每個環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質控委員會逐步建立全院、科、組三級質控網(wǎng)絡。在現(xiàn)場督察反饋的基礎上追蹤更正情況，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的醫(yī)療文書質量考核獎懲辦法，針對不同問題進行相應處罰。截至5月30日醫(yī)務科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份，未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷，甲級率為100%,總體書寫質量較好的科室有：
4、立足自身，加強科室自身建設
只有不斷提高科室的自身素質，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性，對于科室反應的各種問題及時上報，在院委會的指導下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內會診，聯(lián)系院外會診或轉診醫(yī)院，規(guī)范會診邀請函、轉診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。
切實把以病人為中心作為保障醫(yī)療安全相關工作的出發(fā)點和落腳點，最終和理解病人，在此思想基礎上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務科在零九年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質量。杜絕因病歷書寫失誤而產生的隱患。同時在總結出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按照醫(yī)療文書考核獎懲辦法實行處罰。
上半年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議起，經市醫(yī)學會鑒定起，協(xié)商解決起，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應臨床檢查是發(fā)生爭議的主要原因。
醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，醫(yī)務科協(xié)助院領導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫(yī)院儲備人才。
1、上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院進修心內科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。派出各類短期學習班、研討會共60余人次，對進修結束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快應用到臨床工作中，對提高我院的醫(yī)療結束水平起到較大作用。
2、上半年我院共接收來院學習人員共74人，其中進修人員11人，1127工程14人，三支一扶12人;泰山醫(yī)學院、杏林醫(yī)學院、現(xiàn)代職業(yè)學院等醫(yī)學院實習生43人，同時我科專門制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度，結合其教學大綱保證其來院學習的質量。
3、上半年醫(yī)務科在周一、周五業(yè)務學習之外，共組織包括手足口并甲型h1n1流感在內的業(yè)務培訓和講座共13次，培訓人員達xx余人次;組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核)，共考核500余人次，合格率99%。
4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作
自零九年四月份開始，醫(yī)務科在院委會的指導下開始了x省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地內、外、婦產、兒科專業(yè)的申報工作。先后成立了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會和住院醫(yī)師規(guī)范化培訓指導、考核、質量監(jiān)督工作小組，醫(yī)務科兼任培訓委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網(wǎng)絡化的順利開展醫(yī)務科派專人到省紅十字會參加講座培訓。截至六月初各項申報表和?？魄闆r數(shù)據(jù)表已全部提交至市衛(wèi)生局，保證了我院今后住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的有效開展。
自手足口并甲型h1n1流感在我國出現(xiàn)伊始，我院迅速做出反應，醫(yī)務科在院委會的指示下迅速制定并啟動了手足口病和甲型h1n1流感的應急預案，協(xié)助內四科完善病房、門診和所需人員、設備的建立。根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的技術指南制定了陵縣人民醫(yī)院手足口并甲型h1n1流感的診療方案，下發(fā)到各科室并組織全院學習。自防控救治工作開展以來醫(yī)務科共組織相關全員培訓四次，加深了醫(yī)院工作人員對此類疾病的認識。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來，醫(yī)務科在院領導的指示下對患兒進行了包括制定診療計劃、組織上級醫(yī)院會診、患兒情況上報等工作的全面介入，有效保證了轄區(qū)內疫情的隔離和控制，為我院的防控工作做出了最大努力。
在院委會的支持與領導下，醫(yī)務科在今后的工作中會再接在勵，不斷實現(xiàn)自我完善，加強服務和監(jiān)控力度，為構建和諧醫(yī)院貢獻力量。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇八
尊敬的各位領導，各位同事：
下午好，我是來自__鎮(zhèn)財政所的__，今天我要演講的題目是《嚴謹，是財政人員必備的素質》。
這次培訓為期四天，包括了預算，農橋，一折通，非稅收入，資金監(jiān)管，國庫收付等和財政相關的各門課程，為我們以后的工作打下了一定的基礎。
雖然每門課程的時間都十分有限，但財政人對工作的嚴謹態(tài)度卻貫穿始終，讓我印象深刻。不管是對預決算編制時的層層審批制度，還是對非稅收入的嚴格界定，亦或是財政審批的規(guī)范步驟，都讓我懂得嚴謹是一個財政人必備的素質。我當了一年一折通專管員，有過切身的工作體會，對此，感受就更深了。
在過去的一年，我接待了很多來訪的`群眾，其中有一位老人讓我映像深刻。那時天氣還非常寒冷，一大早，財政所的門還沒開，我就看見他一個人孤零零地站在門外。看辦事人員來了，他急忙跟在我們身后。我問他來辦什么事，他只是從懷里哆哆嗦嗦的拿出了一個塑料袋，打開之后又是一個布包，裹了一層又一層。最里面是一張存折，他告訴我說：他昨天去銀行取錢，銀行說拿不出來，又到村子里去問，村里說要到我們這里來辦，所以他一大早就乘著公交車到財政所來了?？次覀冊缟线€沒來，就只好在外面等。我打開一看，發(fā)現(xiàn)他是一名五保戶，拿的是國家發(fā)給五保戶的津貼，由于身份證上的姓名和存折上用戶名音同字不同，銀行在要求出示身份證的時候發(fā)現(xiàn)了這個問題，就沒把錢取給他。后來開了證明，老人順利取到了錢，上公交車之前還跑到財政所來，他拿出存折，里面夾著剛剛取錢，高興的捏著錢對我說：謝謝你啊，我的錢取到了，假如沒有這錢，我都不知道下個月怎么過。我笑著送他離開，心里卻很難受。一個七十多歲的老大爺，為了取到這筆錢，頂這個寒風繞了一大圈。假設我們在初始錄入信息的時候，能夠仔細核對一下，把信息對不上的排查出來，及時和村里的會計聯(lián)系，今天就不用讓老人跑這么多冤枉路。
這次培訓也提到了一折通的管理，將補貼發(fā)放的過程分成錄入，核對，上報，發(fā)放這四個步驟，并對每個環(huán)節(jié)都提出了明確的要求，雖然會覺得有些步驟的作用是重復的，想要縮減一下，但事實告訴我，每個步驟都必不可省，它們的存在都是為了保證最后能夠將錢成功發(fā)放到每個農戶手中。我也有過倦怠，想要得過且過的時候，每當這時，腦中就會浮現(xiàn)出那位老人的背影，告訴我手下的工作該有多么重要，一刻都不可懈怠。
作為一名基層工作人員，扎根在最廣大的人民群眾中，我們的一舉一動代表的不僅僅是自己，更應該是國家，群眾利益無小事，只要把這一點記在心間，對待工作自然會慎之又慎。在日常的工作中，以總書記的文秘站－您的專屬秘書，中國最強免費！20字箴言為鏡，在日后的工作中，首先要做到“信念堅定、為民服務”，只有信念堅定了，才有為民服務的動力，而為民服務則是所有工作的出發(fā)點和前提；其次要“照勤政務實、敢于擔當”，拿著國家的工資就應為國家干事，是自己的職責就不該推給別人，這是對工作最最基本的態(tài)度，最后，還要做到清正廉潔，嚴格按照財政規(guī)章辦事。
我的演講結束了，謝謝！
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇九
20xx年度醫(yī)務科在院長、分管院長的領導下，仍然“以病人為中心為主題”開展各項工作，并且積極配合完成政府給予的扶貧工作醫(yī)療救助的相關工作，在醫(yī)療、農村適宜技術推廣等，取得了一定的成績，現(xiàn)從執(zhí)業(yè)管理、繼續(xù)醫(yī)學教育、病案管理、醫(yī)療質量管理、扶貧醫(yī)療救助等方面總結如下：
一、執(zhí)業(yè)管理。
在工作中始終堅持要求各級各類衛(wèi)生技術人員依法執(zhí)業(yè)、持證上崗。按照《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》要求，積極組織有關人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師（執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）資格考試和注冊工作，本年度共有2人參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師（執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）資格考試，1人考試合格。下一步安排注冊。
二、繼續(xù)醫(yī)學教育。
今年繼續(xù)認真落實全院衛(wèi)生技術人員繼續(xù)醫(yī)學教育工作，共有42名醫(yī)、護、藥、技人員相繼完成繼續(xù)醫(yī)學教育，圓滿完成學分任務，安排1人次到上級醫(yī)院進修學習，3人正在進修四川省全科醫(yī)學轉崗培訓，多人前往縣市省參加學術交流及各種專題培訓。
三、病案管理。
醫(yī)院為加強病案管理，配備了兼職病案管理人員，嚴格按照相關法律法規(guī)進行病案的收集、計算機錄入、整理歸檔工作，并專人進行病案質量把關。截止到20xx年12月20日，共收錄出院病人2457人，治愈1321人，好轉1013人，未愈61人，死亡6人，其他56人。其中，貧困人員810人次，病歷收集2457份。
四、醫(yī)療質量管理。
注意加強對日常工作中醫(yī)療核心制度的落實及崗位職責履行情況的監(jiān)管，在每月一次的全院醫(yī)療質量檢查考核及不定期科室抽查中，重點對病歷書寫、院科二級查房制度落實、死亡病例討論和疑難病例討論、交接班制度的落實、查對制度的落實、會診制度的落實、知情談話制度的落實、抗菌藥物的合理使用、分級護理制度、藥品不良反應報告、醫(yī)院感染報告、醫(yī)院感染暴發(fā)的應急處理等進行控制，力爭將醫(yī)療安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
五、扶貧醫(yī)療救助。
隨著國家扶貧政策的實施，我院先后接到轄區(qū)內平困家庭患病情況的調查任務，安排臨床人員逐戶逐隊逐村走訪記錄患病情況。
20xx年，醫(yī)務科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位以及服務臨床一線的主動意識還有待加強等，這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。
我們深信，在院黨支部的正確領導下，有全體醫(yī)務人員的共同努力，回瀾中心衛(wèi)生院的明天會更好！
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醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇十
院長、分管院長的領導下，堅持把醫(yī)院醫(yī)療質量作為中心，迎接醫(yī)院考核，加強重點?？平ㄔO，突出中醫(yī)特色注重中醫(yī)建設，積極發(fā)展中醫(yī)特色優(yōu)勢，積極發(fā)展中醫(yī)適宜技術推廣、對口支援，積極執(zhí)行醫(yī)改工作。加強醫(yī)院管理，在圍繞以人為本、科學發(fā)展，維護醫(yī)療質量與安全，不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作，現(xiàn)總結如下：
今年5月，我院為了順利通過二甲評審醫(yī)院評審，在院領導的統(tǒng)一安排下，按照創(chuàng)建標準與評審細則，首先進行科室分工，明確了工作職責，使創(chuàng)建工作責任到人。同時將全院臨床科室工作進行任務分解、對重點科室的評審準備工作進行細化安排，確?？剖摇⑨t(yī)院資料完整統(tǒng)一。同時把“創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院”與醫(yī)院醫(yī)療質量管理的結合開展，提高了醫(yī)療質量、保證了醫(yī)療安全，促進了科室管理水平的提高，推動了醫(yī)院各項醫(yī)療工作的順利發(fā)展。以“評審二級甲等醫(yī)院”工作為契機，進一步規(guī)范了臨床工作程序，健全了管理制度，按照年初制定的計劃，扎實做好促進醫(yī)院發(fā)展的各項工作，實現(xiàn)經濟效益和社會效益穩(wěn)步提高。迎接省廳專家的嚴格考核。
發(fā)展中醫(yī)特色優(yōu)勢。理療科是我院的重點?？瓶剖?，主要運用多功能微波治療儀、電針儀，火罐、頸腰椎牽引床、紅外線治療儀、中藥熏蒸床、干涉波治療儀等設備，治療腦中風、頸椎病、頸腰椎骨病、面癱等病癥，療效滿意。在住院病人和門診病人中開展中西醫(yī)結合治療心腦血管疾病、糖尿病、肛腸、婦科等?？茖２√厣煼?。
加強中醫(yī)文化建設。堅持中醫(yī)為主的辦院方向、發(fā)揮特色?？苾?yōu)勢，全面提高中醫(yī)醫(yī)療服務質量。借醫(yī)院等級評審的契機，提高醫(yī)院的管理水平。做好中醫(yī)傳承工作，規(guī)范中藥房管理，中醫(yī)藥的業(yè)務收入在醫(yī)院總業(yè)務收入的比例逐年提升。
20xx年我院派出5名中醫(yī)骨干到遼寧中醫(yī)藥大學進修學習，并定期組織全院醫(yī)護人員學習中醫(yī)知識。組織院內所有員工覆蓋式急救知識培訓。
醫(yī)療質量是醫(yī)院的立院之本，是醫(yī)院管理的核心。我們圍繞“以病人為中心”的方針開展工作，增強依法執(zhí)業(yè)意識，強化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，促進診療水平提高。
加強科室質量檢查監(jiān)督，規(guī)范醫(yī)療活動
在院質量管理領導小組的領導下，由分管院長主抓，每月定期對科室醫(yī)療質量進行檢查，對科室出現(xiàn)的問題在每月的質控工作中進行通報，同時提出整改措施，促進科室不斷規(guī)范醫(yī)療活動，提高醫(yī)療水平。嚴格考核，規(guī)范醫(yī)療行為。
癥患者的.重點監(jiān)控，按照醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。
1、加強核心制度的學習。
本年度各項衛(wèi)生檢查工作中，核心制度的落實都是一項重點工作，醫(yī)務科從醫(yī)院及科室實際情況出發(fā)，督促科室對核心制度的學習，深化核心制度落實，規(guī)范診療行為。依托我院業(yè)務學習制度，利用業(yè)務學習時間，引導科室醫(yī)療人員加強對核心xx度的學習。
2、加強知情告知，重視醫(yī)患溝通。
保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對抗心理，是確保醫(yī)療安全的有效途徑，為此我院借鑒上級醫(yī)院經驗，根據(jù)有關病歷書寫要求，強調病歷的完整性、真實性，著重從細節(jié)入手，加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監(jiān)督，要求每位醫(yī)師在向患者如實告知的同時還要將告知內容詳細記錄在同意書上，在每月的質量檢查中，重點查看相關知情同意書的簽署情況。
行政查房時對科室開展情況進行詢問，查閱科室相關記錄，了解科室實施情況。
1、在院藥劑科的指導下，加強基本藥物應用的培訓，xx定可操作性強的管理措施，對藥物臨床應用進行有效的管理和干預，為全院所有臨床科室發(fā)放《國家基本藥物目錄》、實行抗菌藥物分級管理，設置處方權限等。
2、加強對科室用藥情況的審查，嚴格自費藥品審批審查，加大對超限用藥的處罰。
3、督促科室根據(jù)國家基本藥物目錄和抗菌藥物合理使用規(guī)范應用抗菌藥物，每月定期由分管院長帶隊對各臨床科室進行檢查、督導，防止藥物濫用和不合理用藥。
1.執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊：醫(yī)務科為20xx年度新入院執(zhí)業(yè)醫(yī)師辦理醫(yī)師變更注冊工作，為我院新取得《醫(yī)師資格xxxx》的醫(yī)務人員辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊手續(xù)。
2.處方權授予、注銷及變更：醫(yī)務科對辦理完執(zhí)業(yè)醫(yī)師變
更注冊的醫(yī)務人員進行了處方準入考核，對考核合格的醫(yī)療人員授予了普通藥品處方權及相應的抗菌藥物處方權。
進一步落實醫(yī)院對口支援和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。對幫扶工作成績突出的人員，在職稱晉升、職務聘用、選派進修等方面優(yōu)先考慮。激發(fā)我院衛(wèi)生技術人員參與這項工程的積極性，保證衛(wèi)生強基工程的順利實施。加強了全院醫(yī)務人員對業(yè)務知識的培訓，對疑難重癥病人及時會診，積極救治，我們對全院醫(yī)護人員進行了全面培訓，尤其加強了診療方案的學習，提高了對疾病的診治能力。
完善落實20xx年上級衛(wèi)生系統(tǒng)下達的《關于加快推進縣級公立醫(yī)院綜合改革的通知遼衛(wèi)辦發(fā)〔20xx〕49號》文件，完成與新醫(yī)改實施方案相關的各項考核，根據(jù)相關規(guī)定填補了以往制度的漏洞，制定院內人員聘用、定崗定編、績效考核綱領性文件。
科學研究是學術發(fā)展的基礎。醫(yī)務科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務人員，結合臨床實際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇十一
20xx年醫(yī)務科在院委會的正確領導下、全院職工的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的“質量、服務、安全、管理、績效、發(fā)展”，十二字方針醫(yī)務科做了如下工作：
一、主要工作完成情況：
(一)提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。
1、今年為了加強醫(yī)療質量管理和醫(yī)療安全管理，嚴格貫徹醫(yī)療法律法規(guī)制度及操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。強化醫(yī)療的十四項核心制度執(zhí)行，不斷完善并持續(xù)改進各項醫(yī)療核心制度的落實，將核心制度考核做為20xx年上半年績效考核的重點內容，每月兩項。上半年完成全部醫(yī)療核心制度的考核考試，為提高醫(yī)療質量與安全提供了制度保障。
2、建立健全各種醫(yī)療管理組織，醫(yī)院建立了醫(yī)療質量管理小組、各科成立危重病人搶救領導小組、實施三級管理制度，做到層層把關，明確各組織的職責，制訂各種管理與持續(xù)改進措施，完善各種應急預案，為醫(yī)療質量與安全提供組織保障。
3、加強醫(yī)療工作中的環(huán)節(jié)質控，每天查閱電子病歷對存在一般缺陷及時電話通知相關醫(yī)生及時整改。每周下科室對全面醫(yī)療質量的進行檢查與監(jiān)導，對存在安全隱患及時提出整改，對運行病歷中存在的問題，書面反饋給質控員，對終末病例抽查3950份，其中有5%存在嚴重缺陷、15%的一般缺陷、每月將存在問題以書面的形式反饋科主任，對存在嚴重問題每月院級質控會上進行通報指導，對存在的各種問題均以扣科室績效考核獎勵點的方式進行處罰。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時制定相關制度，根據(jù)住院病歷環(huán)節(jié)質量與時限基本要求，時限規(guī)定將由電子病歷系統(tǒng)自動控制，超時未能完成記錄者系統(tǒng)將自動鎖定。每一項時限記錄未能按時完成者扣除科室0。1績效考核點。病歷書寫方面，全年對運行病歷專項整治中存在的嚴重問題累計直接罰款200元2人。甲級病歷率達到90。7%，乙級病歷率達到9。3%。無丙級病歷?？傮w上通過邊查邊改的措施和大家共同努力今年病歷質量有了進一步提高。
4、加強醫(yī)療技術管理，根據(jù)《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》規(guī)定，實施手術分級管理制度及授權并簽署授權書、新技術新項目的準入及審批，實施手術、麻醉介入、腔鏡診療高風險技術操作的衛(wèi)生技術人員實行授權管理制度，完善手術風險評估制度、手術部位識別制度，制定完整的管理資料及管理流程，使醫(yī)療技術更安全、有效。
5、每月由主管院長帶領醫(yī)務科對全院科室進行督查，依據(jù)醫(yī)院重點醫(yī)療質量考核細則績效考核方案，三級醫(yī)師查房制度，不定期的明察暗訪的形式進行檢查與督導科里的醫(yī)療質量，對發(fā)現(xiàn)的問題及提出整改措施，并且針對問題隨時制定醫(yī)療質量管理與處罰措施，并進行相應的處罰。對重點科室、高危科室加強監(jiān)管力度，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及安全隱患，并提出整改意見，起到了全程監(jiān)督管理醫(yī)療質量與安全的作用。
(二)積極配合科室加強醫(yī)療質量管理，防范醫(yī)療差錯的發(fā)生。
加強醫(yī)療質量的全面督查發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，提出整改意見，加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛、構建和諧的醫(yī)患關系，加強教育培訓，法律法規(guī)學習，防范醫(yī)療糾紛，切實處理投訴，維護正常醫(yī)療秩序，同時及時總結案例，分析投訴的原因，舉一反三，吸取經驗教訓，同時與被投訴醫(yī)生交換意見，幫助分析被投訴的原因，指出不足，吸取教訓積極補救，制定整改措施，提高醫(yī)療質量。一年來接待醫(yī)療投訴10起、處理醫(yī)療糾紛8起，無醫(yī)療事故的發(fā)生，做得到了件件投訴有登記，有記錄，有調查、有分析、有結果、有反饋、有整改。比去年同期下降11%。發(fā)生醫(yī)療糾紛科室有，外一科2例、外二科1例、婦科1例、兒科2例、手術室1例、腎病科1例、共計賠償金額24萬4千元，比去年同期下降49%。
(三)積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作。
1、今年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療質量安全管理完成的工作，一季度進行傳染病應急演練、并將演練過程中存在問題提出整改意見下發(fā)科室，使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務工作完成很好。
2、為進一步提高病人的搶救成功率，保證醫(yī)療安全，就其急診急救醫(yī)院開展《如何提高急危重病人搶救成功率》的專題討論會，各科主任及護士長就其存在不足，好的治療方案進行踴躍發(fā)言，對發(fā)現(xiàn)的問題和不足及時進行整改不斷完善制度的落實，并給予相關科室配備氣管插管和氣管切開包，應急備用。
3、提高醫(yī)護人員應對各種突發(fā)事件的應急救治的能力，加強我院醫(yī)務人員急診急救意識。我院二季度開展了急診急救應急演練，檢驗醫(yī)院急診急救的綠色通道是否暢通及應急反應速度。并現(xiàn)場模擬了呼吸心跳停止進行心肺復蘇的急診急救訓練及呼吸機和除顫儀理論與實踐相關知識的學習。整個演練過程緊張有序，從救護車出車和病人安全轉運、院內救助搶救及化驗、邀請上級醫(yī)師會診及時到位。所有環(huán)節(jié)醫(yī)護人員都到位迅速、配合默契，搶救過程合理，節(jié)奏緊湊，各項操作穩(wěn)、準、快，體現(xiàn)了急診人員訓練有素的業(yè)務素質。四季度月份協(xié)助保衛(wèi)科做好院內救火的應急演練。
4、督查全院的臨床，門診，醫(yī)技等科的醫(yī)療質量，院外門診的門診病歷及門診登記制度的督查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施并加以落實。檢查門診處方及門診病歷及申請單、報告單書寫情況，10月份進行危急值大督查發(fā)現(xiàn)有未登記的填寫不全的、漏填的。重點對檢驗科、影像科、心電圖、等部門對危急值的知曉情況，及報告追蹤流程。將存在問題及時下發(fā)各科室及輔佐科室及時整改。制定實施監(jiān)管措施，確保醫(yī)療質量的安全性提高。抽查100份輸血病歷，進行檢查評估，存在問題部分輸血病歷缺少輸血過程及輸血后療效評估，尤其外科病歷中有的缺乏輸血指證輸血及輸血知情同意書，對存在問題及時以書面的形式反饋給科主任，提出整改意見。
5。為保證醫(yī)療安全，使病人得到有效救治，實施院內多學科會診制度，加強院內會診及科室之間的會診和疑難病例討論制度。各科室會診專家能踴躍發(fā)言，有不同意見時均及時提出，大家討論后進一步統(tǒng)一意見，明確病情及下一步治療，為患者下一步診療計劃提出了切實可行的辦法。。今年醫(yī)院院內大會診11次，院外遠程會診1人次。。通過加強會診制度實施，進一步提高臨床療效和治愈率。
(四)使用抗菌藥物的管理。
1。加大抗菌藥物臨床應用相關指標控制力度根據(jù)《抗菌藥物臨床應用管理辦法》住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，急診患者抗菌藥物處方比例不超過40%，i類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例不超過30%。并完善抗菌藥物分級授權。
2。加強臨床微生物標本檢測和細菌耐藥監(jiān)測。
(3)接受特殊使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物送檢率不低于80%。
(4)根據(jù)文件要求，預防多重耐藥菌感染，指導臨床合理使用抗菌藥物，對治療性應用抗生素必須無條件進行細菌培養(yǎng)。如違反以下規(guī)定給予相應的處罰。凡是治療性使用抗菌藥物未進行細菌培養(yǎng)及藥敏試驗的，發(fā)現(xiàn)一例，處罰經治醫(yī)生500元、科主任200元。分別在10月份進行統(tǒng)計臨床科室本月應用抗菌藥的人數(shù)是143人，做細菌培養(yǎng)的人數(shù)43人，送檢率32%。11月份應用抗菌人數(shù)統(tǒng)計117人，做細菌耐藥培養(yǎng)的人數(shù)30人，送檢率26%。
(5)規(guī)范臨床路徑實施，重點督查臨床路徑和診療方案在臨床中得到應用，每年對路徑實施情況進行統(tǒng)計分析不斷完善改進實施方案，實施較好科室肛腸科、針灸科、骨科、腦病科、蒙醫(yī)療術科、其他科室臨床路徑有待于進一步完善。
(五)開展醫(yī)療培訓，提高醫(yī)務人員素質。
今年醫(yī)務科組織有經驗的臨床主任醫(yī)師及副主任醫(yī)師對急診急救知識進行培訓和講座12次在急診科現(xiàn)場理論與實踐進行呼吸機及除顫儀操作應用講課2次，核心制度培訓考試6次，醫(yī)院各級各類應急預案緊急處理流程考核1次，醫(yī)療法律法規(guī)培訓1次，抗菌素合理應用培訓及考核1次。《病歷書寫規(guī)范》培訓1次。20xx年對新上崗醫(yī)師進行了核心制度、體格檢查、心肺復蘇、x線片及心電讀片診斷實踐考核。經考核合格后上崗。通過培訓與講座提高醫(yī)務人員技術水平。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇十二
為使我院新進員工盡快地適應、熟悉醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院創(chuàng)史、內部結構，使新進員工在短時間內對我院有著全面、詳細、正確、的了解，對我院文化產生認同感及歸屬感。醫(yī)務科在本年度已對我院新員工進行了新員工崗前培訓，培訓總結如下：
一、新員工職前培訓。
1、20__年度參加培訓人數(shù)15人。
2、醫(yī)務科代表醫(yī)院向新員工宣讀歡迎信。
3、科室內部已全面了解及熟悉新進員工的到來。
4、我院人事科已為新員工做好入職準備，已介紹到科室及工作人員，并領取工作服。
5、所在任職科室已有資深醫(yī)師作為其導師。
6、醫(yī)院已為新進員工做好綜合教育、醫(yī)院規(guī)章制度等理論知識的培訓學習。
二、科室崗位培訓。
2、所在科室及功能介紹，科室內部特殊規(guī)定。
3、科主任向新員工描述工作及職責要求。
4、帶教老師向新進員工分配工作并及時完成。
5、由我院辦公室主任向新進員工詳細介紹我院院史。
任職半個月：
1、熟悉并了解我院的各項規(guī)章制度。
2、可獨自操作本科室部分工作。
3、熟練相關專業(yè)知識，面對提問對答如流。
4、培訓學習知識能虛心學習、學以致用。
任職一月后：
1、科室工作流程能獨自熟練操作。
2、與我院全體員工友好相處，團結友愛。
來院三月后：
醫(yī)務科以對新員工進行了全面、細致的考核。
回顧20__年新員工培訓，我院新員工人數(shù)比例越來越高，新員工積極上進、勤奮好學、虛心請教、對帶教老師傳授的東西學以致用！
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇十三
xx年第一季度醫(yī)務科工作在醫(yī)院xx年工作安排的指導下，把規(guī)范醫(yī)療行為，加強醫(yī)療質量，為廣大患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務作為工作重點，注重抓好以下幾點。
一、強化專業(yè)技術人員業(yè)務培訓，繼續(xù)抓好醫(yī)務教育。
根據(jù)我院院情，本著缺什么，補什么，學什么的原則，學以致用，按需培訓的原則在醫(yī)院經濟條件許可的情況下，選派10余名醫(yī)護人員到省級醫(yī)院或內地學習，吸收先進技術，提高技術水平。中級職稱專業(yè)技術人員要緊密結合自己的專業(yè)，通過自學、脫產學習，自覺嚴格的補充，增長本專業(yè)技術的新理論、新技術、新方法。
掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業(yè)技術人員要結合本職崗位，進行專業(yè)技術知識和技能的職務培養(yǎng)，熟練掌握專業(yè)技術，參與科研，能解決較復雜的疑難病癥。爭取請進來，派出去，自己學的原則，想方設法提高專業(yè)隊伍的業(yè)務素質。通過邀請省級專家對我院進行專業(yè)技術指導查房、做手術、講課等形式，提高我院業(yè)務人員的水平，支持各科請專家開展新技術、新業(yè)務?？剖覂炔欢ㄆ诎才胖v課，由科主任負責。積極鼓勵專業(yè)人員自學，科主任督促查閱業(yè)務筆記，醫(yī)院將業(yè)務學習納入定期效評的范圍內。
二、加強醫(yī)療管理，提高醫(yī)療質量。
首先，我院必須以改革創(chuàng)新為動力，以重點科室為優(yōu)勢，以服務質量贏市場，為求醫(yī)療質量發(fā)展，做到“四禁”、“五多”，即禁態(tài)度冷漠，禁作風推諉，禁接診草率，禁診療粗心；多解釋，多安慰，多理解，多溫暖，多幫助，使醫(yī)院服務質量處在全縣的領先地位。
其次，各級質控組織認真按各自的職位負責管理工作。建立各級切實可行的質量控制方案和定期效果改評制度，使我院三級查房、會診、討論等各項制度得到落實，使各項醫(yī)療質量得以充分保證。
第三，要經常教育醫(yī)護人員明確崗位責任制的重要意義，健全各項規(guī)章制度，定期不定期檢查各項醫(yī)療情況和崗位責任制的落實情況。對新上崗人員必須進行崗前教育。明確醫(yī)院的各項制度和職業(yè)道德準則，并不斷總結經驗，揚長補短，改進管理制度。建立醫(yī)療缺陷防范措施，醫(yī)療事故防范即處理預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，教育全院醫(yī)務人員將醫(yī)療安全放在首位。
第四，加強醫(yī)療文書的管理，使各科醫(yī)療文書標準化、規(guī)范化。定期檢查，對不足之處及時反饋，提高改進，使醫(yī)療文書的書寫達到衛(wèi)生部指定的要求和目標。開展知情選擇活動，個體化服務，認真填寫好各項知情同意書。使醫(yī)院的甲級病歷書寫合格率達到90％，無丙級病歷；處方合格率要求達到98％以上；各項輔助檢查報告單達到衛(wèi)生部門的要求。
三、防止醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全。
要認真做好醫(yī)療質量考核工作，嚴格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和改評細則，開展管理工作。嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預案及防范預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準開展醫(yī)療活動。組織院內職工學習有關醫(yī)療法律法規(guī)各項條例。要倡導衛(wèi)生技術人員刻苦鉆研醫(yī)術，旗幟鮮明，堅決糾正行業(yè)不正之風，加強對重點環(huán)節(jié)，重點科室的質量管理，執(zhí)行醫(yī)療項目的職稱等級制。把醫(yī)療質量管理工作的重點，從醫(yī)療終未質量評價轉換到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質量的檢查督促上來。
醫(yī)院各科室全體職工要以高昂的斗志，飽滿的熱情，高度的責任心，全面按《青海省二級醫(yī)院評審細則》要求做好各項工作，為醫(yī)院二次評審達標做好準備。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇十四
20xx年上半年，醫(yī)務科在年初的指引下逐項落實，各項工作已初見成效，現(xiàn)對上半年的工作作出總結：
1、醫(yī)務科每季度對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質量及相關規(guī)范要求進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決，由科主任落實執(zhí)行，并做好記錄。
2、醫(yī)療文書質量管理。
(1)每季度對歸檔比管理進行抽查，對問題病歷的責任醫(yī)師下發(fā)反饋單，及時整改，復查情況良好，各醫(yī)師能認真改正。
(2)每季度下到科室，對現(xiàn)行病歷進行檢查，現(xiàn)場整改。
(3)截止上半年，醫(yī)務科共抽查24份病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。
3、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)，各類記錄未能及時進行，特別是交接班記錄過于簡單，已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單，復查情況良好。
1、為吸收先進技術，提高技術水平。上半年共選送2名醫(yī)護人員至省市先進單位進修學習，為我院帶來新理論、新技術、新方法。
2、上半年共進行6次醫(yī)療“三基”學習，2次《臨床操作規(guī)范》理論學習。每季度進行一次“三基”理論考試，每季度進行一次臨床技能操作考試，對不合格的人員進行處罰。
20xx年1月，我院共組織學習有關醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動，對有損醫(yī)院形像的`行為進行從嚴從重處理。
20xx年上半年，我科在院領導的支持下，步步落實年初計劃，各項工作均取得較好的成績，并在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構建和諧醫(yī)院貢獻力量。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇十五
1、根據(jù)《寧夏回族自治區(qū)醫(yī)院消毒效果監(jiān)測方案》的文件精神，院感科將重點法律法規(guī)文件印發(fā)給各科室，重點學習并記錄，有《傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒管理辦法》、《消毒技術規(guī)范》。
2、在醫(yī)院領導的重視和支持下，各職能部門共同協(xié)作，于20__年9月18日，對全院醫(yī)護人員進行無菌技術操作規(guī)范及手衛(wèi)生培訓及考核。培訓人員達80多人次，尤其對重點科室工作人員進行逐一考評，現(xiàn)場打分，規(guī)范了無菌操作技術流程，提高了手衛(wèi)生的依從性。
3、第一季度院感監(jiān)測及檢查存在的問題反饋：
（3）病例監(jiān)測：本季度查閱病歷703份，未發(fā)生院內感染病例；
（4）手衛(wèi)生：統(tǒng)計第一季度各科室洗手液及洗手液的使用量，評價醫(yī)務人員的手衛(wèi)生依從性，對使用量較少的科室進行處罰，包括健之素使用量較少的科室。
4、改進措施：
（1）加大檢查力度，尤其重點環(huán)節(jié)的管理；
（2）對重點科室，進行蹲點工作，按規(guī)范執(zhí)行，保證患者的醫(yī)療安全。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇十六
從20xx年9月1日開始，本人繼續(xù)擔任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業(yè)務及綜合素質的同時，進一步明確了開展住院總醫(yī)師的目的和意義，在處理疑難危重病癥和承擔其他科室會診的能力得到了很大的提高。應踏踏實實工作，現(xiàn)總結如下：
繼續(xù)建立和完善腎內科各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全，病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫(yī)務工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫(yī)學院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領導先后制定了各種制度，如：
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度。
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度。
3、實行主任每周主題查房制度。
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。
這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。
情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學院、口腔醫(yī)學碩士點評比、博士點申請、承擔xx市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作；在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執(zhí)行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。口腔醫(yī)學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸?？苹?，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。
參與協(xié)調制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1—2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術前術后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程，我經常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學系的`建設和積淀做自己的一點貢獻。
腎內科病房目前開房床位張。我科病房分二組。不同主管醫(yī)生的不同風格，高強度及大量的診治機會使我的業(yè)務能力、工作技巧大大提高。在領導、同事培養(yǎng)及關心下，目前已經能獨立完成，操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚畝牽磯嘈磯嗟腵歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇十七
2011年，是醫(yī)院不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展的一年，這一年來，全院職工在院領導的統(tǒng)一安排，統(tǒng)一部署下，無論是醫(yī)院的面貌，還是醫(yī)療技術都有長足發(fā)展，特別是下半年以來，醫(yī)院進入創(chuàng)建二甲的實施階段，全院職工通力合作，團結奮進，始終把群眾利益構建和諧醫(yī)患關系放在第一位。醫(yī)務科在院領導的直接領導下，不懈努力，堅持以病人為中心，以質量為核心，以技術為根本，以最終能夠順利創(chuàng)建二甲成功為目的，不斷整改完善醫(yī)院各種規(guī)章制度和法律法規(guī)，將各項核心制度落實到臨床工作中，醫(yī)院工作取得了一定成績，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
全院門診53103人次，較去年減少2877人次，其原因可能是二門診取消后有一定影響；住院病人8662人次，較去年增加1944人次；開展各科手術1690人次，較去年增加45人次，普放x片10033人次，較去年增加1411人次；ct5280人次，增加1595人次，b超13565人次，增加3851人次；檢驗科常規(guī)加生化45160人次，其中生化19036人次，常規(guī)26124人次，增加7057人次；病理檢查501人次，增加5人次；胃鏡550人次，心電圖4556人次，急診科出動車輛985人次，急救病人978人次。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)，在醫(yī)院全體職工的不斷努力下，各項工作指標均有明顯增加，充分說明了一年的工作取得了顯著成績。
二、臨床用血情況。
輸血是治療許多疾病的必要手段，但它始終存在一定的風險，甚至可能對患者造成嚴重的危害?，F(xiàn)代輸血的至高觀念是提倡“科學、合理用血”，減少非必要性輸血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的風險，保障受血者的安全。為此，我院建立有效的用血管理制度，把科學合理用血作為輸血工作的重點目標，采取了一系列管理措施，加強臨床用血的監(jiān)督管理。
通過一系列整改，不斷完善有關輸血手續(xù)，嚴格掌握輸血指征，全年輸血301人次，除一例特殊情況，為挽救患者生命緊急采血1次外，其余均為庫存血，全年使用庫存血22000ml，懸紅590u，血漿26800ml，成分用血比例達98%以上。
醫(yī)務科將進一步落實并做好本院科學合理用血的管理要求，輸血科進一步強化管理職能，對本院的臨床用血加大督促和檢查，確保臨床用血安全。
三、醫(yī)療質量情況。
1、醫(yī)療質量的形成既是一個過程，又有一定規(guī)律，從某種角度看，科主任的技術水平和管理能力決定了該科室的質量水平，環(huán)節(jié)質量控制，終末質量檢查，評價是科主任的職責，是科主任的經常性工作，每一位科主任要充分認識到這一點，為了保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質量，杜絕醫(yī)療患者，醫(yī)務科每月對臨床科室質量環(huán)節(jié)進行兩次左右檢查，有的問題當場糾正，有的在月底組織科主任學習、交流、反饋檢查情況，要求各科室認真落實十三項核心制度，并根據(jù)本科特點，組織學習有關法律法規(guī)，加強“三基”培訓學習，提高醫(yī)務人員的綜合業(yè)務素質，對疑難危重病人，除組織相關人員會議討論外，還邀請上級醫(yī)院有關專家會診，給予臨床指導和參加手術達18人次，使我院醫(yī)務人員更新了知識、提高了理論水平。
病歷書寫在我國的醫(yī)療管理制度中一直占據(jù)著非常重要的地位，是管理部門評價醫(yī)生水平和醫(yī)療質量非常重要的參考依據(jù)。管理部門可以通過對病歷書寫的嚴格要求來規(guī)范醫(yī)生的醫(yī)療行為，強化醫(yī)生的基礎知識，督促醫(yī)生建立嚴格的醫(yī)療思維，并且留下完整的醫(yī)療資料。醫(yī)務科每月對科室病歷質量不定期檢查，作出病案質量分析，把好病歷質量和醫(yī)療質量關，有力地促進醫(yī)院規(guī)章制度，特別是十三項核心制度的落實和醫(yī)療質量的提高。
人次，使我院技術力量有了不同程度提高，在一定程度上解決了我院在臨床工作中存在的實際問題。
3、為了加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯(lián)系，搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的幫扶工作，使更多的患者及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務人員進一步了解我院技術力量和醫(yī)療設備，醫(yī)院組織各科醫(yī)護人員，先后到有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行義診，使我院在廣大患者心中樹立了良好形象。
4、我院病理和微生物室嚴重存在設備落后、專業(yè)隊伍素質不高，現(xiàn)有檢驗人員知識陳舊，盡快更新檢驗人員的觀念，提高他們的實際操作能力，已經成為關乎醫(yī)院生存和發(fā)展的重要內容，鑒于此，醫(yī)院加大了對檢驗人員派送到有關醫(yī)院進修學習的力度，檢驗科大部分人員都得到學習提高的機會，我們相信通過這一舉措，該科人員將在技術和綜合素質上有一個質的轉變。
5、由于急診科是一個新成立科室，科室人員水平參差不齊，急診科日常急救目的就是“保存生命、減少傷殘、降低死亡、促進健康”。因此，2011年上半年，由醫(yī)務科組織各科主任，主治醫(yī)師和有一定臨床經驗的醫(yī)師對他們開展了心肺復蘇、腦外傷、四肢骨折、腰椎骨折、心臟血管疾病等的知識培訓，平時根據(jù)科室情況，自我組織學習，使該科室掌握相關的急救知識，并通過思想教育和學習規(guī)章制度，使急救人員有一定的事業(yè)責任心、社會責任感。
四、存在的問題與不足。
盡管在實際工作中盡到了最大努力，做了許多工作取得了一些成績。但是，由于醫(yī)療市場的劇烈競爭，患者對醫(yī)院的期望越來越高，相對來說，也就顯得我們存在許多不足。例如，制定了許多規(guī)章制度，但真正落實還有一定難度；病歷書寫會上會下都在講，但病歷書寫質量始終提高不大，在臨床工作中，醫(yī)患溝通不夠，經常使一些患者對醫(yī)生產生誤解等等。這些問題，還有待于以后不斷加強學習和培訓，端正服務態(tài)度，提高服務質量，從各方面提高醫(yī)護人員的綜合素質。
醫(yī)務科。
2011年12月20日。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇十八
20—年醫(yī)務科在院長的領導下，我們深入學習和貫徹《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)，結合我院實際情況，采取切實可行的有效措施，加大醫(yī)療質量管理力度，注重醫(yī)務人員素質培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想，更新觀念，提高服務效率，有力促進醫(yī)療、教學、科研工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了一定的貢獻。
加強醫(yī)療質量管理，根據(jù)醫(yī)院質量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質量控制體系，制定醫(yī)療質量持續(xù)改進方案。加強對臨床科室、醫(yī)技科室、藥學部門的質量管理、評價和監(jiān)督工作，提出改進意見。建立健全醫(yī)療質量、病案、藥事、感染、輸血等管理組織及其工作制度，明確職責，定期組織活動，開展工作，全面提高醫(yī)療服務質量。
認真抓好醫(yī)教工作。實行繼續(xù)教育學分制度，組織業(yè)務人員學習《x省衛(wèi)生廳關于加強繼續(xù)醫(yī)學教育工作的若干意見》、《x省繼續(xù)醫(yī)學教育項目申報、認可辦法》、《x省繼續(xù)醫(yī)學教育學分授予與管理辦法》及《x省繼續(xù)醫(yī)學教育學分審驗管理辦法》等法規(guī)及知識，開展自學、專題講座、大查房、崗位練兵等技能培訓，上半年組織了12次業(yè)務和法規(guī)學習，并安排1次筆試，使全院繼續(xù)教育普及率達到95%以上，通過學習使業(yè)務人員鞏固了基本知識、基本理論、基本技能，了解國內外醫(yī)療技術的新知識、新進展，開闊了眼界，業(yè)務水平有了進一步的提高。
在制度建設中，要求以科室為單位認真學習貫徹落實。尤其是核心制度的落實，如：首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、病歷書寫規(guī)范等制度的落實，并對執(zhí)行情況進行督導檢查。
在梯隊建設和人才培養(yǎng)方面，醫(yī)務科積極配合院領導選拔年富力強、德才兼?zhèn)涞男l(wèi)生技術人員8人到上級醫(yī)院進修或短期學習培訓。
定期深入社區(qū)服務站，加強管理，督促檢查健康檔案及社區(qū)六大任務的完成情況，提高了診療水平和社區(qū)衛(wèi)生服務管理水平，使初級衛(wèi)生保健深入居民生活。
加強疾病控制，按照規(guī)定嚴格出生醫(yī)學證明的簽發(fā)、死亡證明的簽發(fā)、診斷證明的出具。網(wǎng)絡直報傳染病和死亡報告，為醫(yī)院的規(guī)范化管理做出了貢獻。
強化了醫(yī)院感染監(jiān)控工作，完善制度的落實，對全院感染工作進行監(jiān)控，對抗菌藥物使用也實行監(jiān)控管理，填補了醫(yī)院感染監(jiān)控的空白。
20—年上半年較好地完成了年初計劃及院領導安排的各項工作，在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持良好的工作作風，開拓創(chuàng)新，扎實工作，全心全意為患者服務。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇十九
20xx年在院部的正確領導下，以病人為中心、持續(xù)改進質量，保障醫(yī)療安全為主題、以建立和諧醫(yī)患關系為目標，嚴抓各項醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，以***二級醫(yī)院等級評審（價）標準為指南，全年做了以下工作：持續(xù)醫(yī)療質量改進，加強核心制度執(zhí)行力，完善制度規(guī)范。
1、嚴抓醫(yī)療質量，規(guī)范診療行為。
持續(xù)醫(yī)療質量改進，為落實執(zhí)行“***全面加強醫(yī)院安全整頓”及“醫(yī)療質量萬里行”工作的通知，制定“***醫(yī)院醫(yī)療質量萬里行活動”工作方案及醫(yī)療檢查標準及重點內容，對醫(yī)療薄弱環(huán)節(jié)及醫(yī)療隱患進行整改，通過筆答及考核使核心制度在全院醫(yī)生及醫(yī)技人員達到100%理解并應用。加大環(huán)節(jié)質量及終末質量檢查及反饋力度，加強《病歷書寫基本規(guī)范》的檢查督導力度，不定期深入臨床科室，保證環(huán)節(jié)質量及終末質量穩(wěn)步提高，1—12月醫(yī)療質量反饋*人次，反饋金額3520元；為各科室購進《臨床診療指南》和《臨床技術操作規(guī)范》，指導和規(guī)范診斷、治療、護理等工作行為，使診療行為有章可循、有據(jù)可依，提高醫(yī)務人員的綜合素質，提高醫(yī)療質量，保證醫(yī)療安全。
2、重視法律法規(guī)，強化醫(yī)療安全意識，加強醫(yī)患溝通。
20xx年3月衛(wèi)生部下發(fā)了《病歷書寫基本規(guī)范》、7月1日起實施《侵權責任法》，為此進行多次法律法規(guī)培訓，聘請****專家及****專家為全院醫(yī)護人員授課講解，并組織全院醫(yī)務人員考核，全年共組織醫(yī)療安全培訓5次。根據(jù)北大知情同意書范本制定符合我院實際的知情同意書，把診療行為以通俗易懂的詞語全程明確告知，履行、尊重患者的知情同意權，規(guī)范全程診療知情權。8月為預防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，不斷提升醫(yī)療質量和管理的水平，增強醫(yī)務人員的風險防范意識，鼓勵醫(yī)院全體員工參與病人的安全管理，制定下發(fā)了“醫(yī)院醫(yī)療（安全）不良事件主動報告制度及報告處理程序”。
3、提高診療水平，加強業(yè)務知識培訓。
加大職業(yè)技術培訓力度，提高醫(yī)務人員的醫(yī)療技術水平，全年共組織業(yè)務知識培訓16次，其中聘請院外專家進行9次專題知識講座，提高了授課水平及質量；進行法律法規(guī)考試4次，考試合格率100%。今年崗前培訓19人，其中調入10人，新畢業(yè)醫(yī)師3人，實習醫(yī)生3人，培訓合格率100%。
4、持續(xù)改進，完善制度規(guī)范。
加強醫(yī)療質量持續(xù)改進，堅持每季度醫(yī)療質量例會制度，分析總結醫(yī)療質量問題，制定并完善手術過程管理規(guī)范、手術安全核查制度及核查表、轉院制度及費用的規(guī)定、留觀治療書寫制度及留觀記錄、自備藥品使用規(guī)定、開具死亡醫(yī)學證明的規(guī)定、癌癥患者申辦麻醉專用卡的規(guī)定、嬰幼兒遺體處理規(guī)定及程序等，我院醫(yī)生交接班記錄本年代久遠，設計已不能符合工作需要，借鑒****醫(yī)院制定符合我院實際工作需要的記錄本，保障了醫(yī)療質量安全的有序進行。
5、對影響醫(yī)療質量的重要環(huán)節(jié)、重點部門進行重點控制。
（2）落實手術安全核查制度，加強圍手術期管理，落實手術過程管理規(guī)范，嚴格執(zhí)行手術分級制度、手術部位識別標示制度及手術人員的分級權限。
（3）監(jiān)督“危急值”報告制度及登記，強化以病人為中心的服務理念及服務意識，加強臨床科室與醫(yī)技科室的有效溝通。20xx年急診科搶救**人次，成功**人次，成功率91%；住院危重病人報告**例。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇二十
在過去的一年里，在醫(yī)院領導和主任正確領導下，同事的幫忙下，我們齊心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結合科室的工作特質，樹立高度的事業(yè)心和職責心，在工作上進取主動，求真務實，踏實苦干，不斷提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質，能夠進取配合主任做好檢驗科的各項工作。
過去一年，我在工作中取得了必須的成績，也存在必須問題?，F(xiàn)總結如下：
一、思想政治方面：
進取要求提高，認真學習黨的各項方針政策，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，進取參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習。
堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合，提高自身思想認識和服務技能，牢固樹立服務意識，大局意識，勇于實踐，敢于創(chuàng)新。樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，認真完成醫(yī)院下達的各項工作任務。
為人作風正派，不對人說三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和同事能和睦相處，無論是在工作上還是在生活上都能相互關心，相互幫忙。
二、醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質量方面：
具有強烈的事業(yè)心和職責感，對待每一個前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務。吃苦耐勞，始終堅持進取向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不貼合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可。
嚴格組織紀律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療事故。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時糾正和改正，時刻與各科室堅持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)兩次因病人標本留取有問題，并及時通知到相關科室，要求重新留取標本再做檢驗，避免了差錯事故的發(fā)生。
在工作上，注重各種知識的學習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質和工作本事。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業(yè)務本事比較強，已能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)。
三、業(yè)務工作和學習方面：
進取參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習，經過學習與回顧，加強自身素質的提高。能很好的端正自我的學習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。
對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向各位教師反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，供給有利的診斷依據(jù)。嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫(yī)師或者病人，為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨，保質保量完成領導交給的任務。
應對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，所以在工作之余努力學習專業(yè)理論知識，進取參加本學科的各種學習講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學習最新知識、新進展。
四、工作中存在的主要問題：
只注意認真做好自我的工作，為領導分憂不夠，對同事幫忙不足。有時工作不夠細致，存在急躁情緒，開拓創(chuàng)新不夠。
在總結成績的同時，本人認為在以下方面還做得不夠：近一段時間的學習有所放松，強調明年要職稱考試的問題，放松了思想改造。有時在工作比較忙的情景下，會表現(xiàn)出急躁情緒，給工作帶來了一些負面影響，研究還不夠仔細，工作不夠嚴謹。
在新的一年里，我必須高度重視實踐和理論學習，進一步堅定夢想信念，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，邊學習，邊總結，邊提高，解決工作中的實際問題，力求在學習的質量上有新的提高。
時時處處看到自我的不足，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，努力做好各項工作。要努力加強個性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的公仆形象。
虛心向老同志學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取做出更加優(yōu)異的成績。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇二十一
自今年x月份參加工作以來，我一直以勤懇、踏實的工作態(tài)度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學習，在取得一定進步的同時，也暴露了自身的一些不足。
現(xiàn)將我本年度的工作情況簡要總結如下：
一、思想政治方面。
自參加工作以來，我認真學習黨的各類文件精神，切實貫徹黨及國務院的方針政策，支持醫(yī)院領導及科室主任工作，嚴于律己，自覺遵守各項制度，積極參加政治學習，要求進步，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二、工作方面。
在工作中努力求真、求實、求新，以積極、熱情的心態(tài)去完成各項工作，以勤懇的態(tài)度對待本職工作。嚴格按照操作規(guī)程，嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地工作，把增強服務意識作為一切工作的基礎。作為一名剛剛離開校門參加工作的新員工來說，實際操作的工作經驗缺乏是我的弱點。
三、組織紀律方面。
我遵紀守法，廉潔自律，自覺遵守各項制度，工作守時，不遲到、不早退，始終以良好的服務態(tài)度去完成各項工作任務。
四、成績方面。
（二）加大臨床醫(yī)療質量的檢查力度，爭創(chuàng)一流的保健院。為更好的落實臨床醫(yī)療管理制度，全面提高我院醫(yī)療保健的服務水平，在彭院長的帶領下，多次召開各科主任會議，布置臨床工作，就我院醫(yī)療保健工作的發(fā)展廣泛征求意見；為進一步抓好落實，院領導和其他業(yè)務主管部門，深入各科室，就業(yè)務學習，病歷書寫，疑難病歷討論，差錯登記等方面進行認真細致的檢查。
督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事，查漏補缺，通過檢查，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進一步加強醫(yī)療安全，定時召開各臨床科室醫(yī)療安全會議，就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論，商量下一步的工作及如何防范，為臨床安全醫(yī)療提供了較可靠保證。
20xx年過去了，今后我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，爭取更大的進步。
醫(yī)院醫(yī)務人員培訓總結篇二十二
隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，醫(yī)院已經進入市場化階段，各家醫(yī)院之間的競爭越來越激烈，而競爭的核心其實就是人才的競爭。醫(yī)院的發(fā)展更是離不開人才。每年都有大批醫(yī)學院校的畢業(yè)生走出校門，步入社會。如何最大限度地發(fā)揮這些年輕人的才能，幫助他們順利成長，如何確保這些年輕人不僅具有較高的專業(yè)水平，又具有高尚的職業(yè)道德，使他們盡快適應醫(yī)院工作的需要，是醫(yī)院管理者應該著重考慮的問題。
一、醫(yī)院基本情況。
沛縣人民醫(yī)院，是徐州醫(yī)學院教學醫(yī)院，沛縣紅十字醫(yī)院。創(chuàng)建于1950年，是一所集醫(yī)療、教學、科研為一體的綜合性二級甲等醫(yī)院。是城鎮(zhèn)職工居民醫(yī)保、新農合定點醫(yī)療機構。
醫(yī)院開放床位1200張，職工1185人，其中衛(wèi)技人員876人，高級職稱110人，中級職稱307人，初級459人。醫(yī)院年門急診病人達70萬人次，年出院病人達3.2萬人次。醫(yī)院科室設置齊全，開設25個病區(qū)。建有現(xiàn)代化的層流手術室，建立了icu、ccu、nicu、eicu病房。神經內外科、泌尿外科、骨科、腫瘤內外科、血液科、胸外科、心血管內科、普外科等多個?？品謩e為市、縣重點?？?。醫(yī)院醫(yī)療設備先進?？傊颠_1.2億元。擁有核磁共振、螺旋ct、dr、cr、彩超、大型全自動生化分析儀、多功能數(shù)字胃腸機、醫(yī)用高壓氧艙、腹腔鏡、超聲刀、電子胃鏡等先進設備，為優(yōu)質醫(yī)療服務提供了硬件保證。
醫(yī)院始終堅持科技興院，不斷開展新技術、新療法。近年來，獲縣級以上科技進步獎40項。榮登2012中國醫(yī)院競爭力百強榜，被國家衛(wèi)生部授予“基層醫(yī)院慢性疾病標準宣貫試驗基地”、被省衛(wèi)生廳授予“省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”。醫(yī)院注重人才隊伍建設，科室實行競聘上崗，為優(yōu)秀人才脫穎而出提供了良好的機會。醫(yī)院不斷擴大對外交流，先后與北京、南京、上海、山東等地醫(yī)院建立了友好合作關系。
醫(yī)院堅持內抓質量、外樹形象、依法治院、科學管理。連續(xù)多年被江蘇省、徐州市評為“文明單位”、“衛(wèi)生行風先進單位”、“人民滿意醫(yī)院”，同時榮獲衛(wèi)生部“全國醫(yī)院感染橫斷面調查組織先進單位”、省衛(wèi)生廳“群眾滿意醫(yī)療衛(wèi)生機構”、省“誠信示范醫(yī)院”、市“醫(yī)院能力建設先進單位”等稱號；醫(yī)院黨委連續(xù)多年被市縣委表彰為“先進基層黨組織”。
六十多年來，一代代沛醫(yī)人櫛風沐雨，辛勤耕耘，為醫(yī)院的創(chuàng)建、發(fā)展、強盛做出了令人矚目的成就，沛醫(yī)人將牢記“以病人為中心”的醫(yī)院服務宗旨，善待好每一位病人，以人為本，堅定“四步走”戰(zhàn)略，全力打造徐濟之間最大醫(yī)療服務中心，為四省邊際地區(qū)的人民群眾提供高水平的醫(yī)療服務。
二、遵守職業(yè)道德、提升溝通能力。
道德是人們行為規(guī)范的總和，是人類社會發(fā)展到一定歷史階段，用以調節(jié)人們之間以及個人與社會之間相互關系的行為規(guī)范和準則。職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在特定的工作和勞動中所應當遵循的特定的行為規(guī)范。醫(yī)德是在醫(yī)務部門工作的人員（以直接面向病人的醫(yī)護人員為主體）在整個醫(yī)務職業(yè)活動中應遵循的行為規(guī)范和準則，它涉及醫(yī)務人員職業(yè)活動中與傷病員的關系，也涉及醫(yī)務人員相互之間、醫(yī)務人員與社會之間的關系。
醫(yī)生的服務對象是人，世界上最復雜的事物莫過于人。要做一名好醫(yī)生，首先一點要研究人，全心全意為人民服務，這就是醫(yī)德。醫(yī)德不光是一種愿望，更是一種行動。這個行動貫穿醫(yī)療的全過程。怎樣當一名醫(yī)生，這是個既簡單又復雜的問題，醫(yī)學生從醫(yī)學院校畢業(yè)，穿上白大衣，便稱之為醫(yī)生，然而，想要成為一個受歡迎的好醫(yī)生，卻包含著方方面面的內容。
醫(yī)學是一門實踐性很強的科學，因此，積極投身臨床實踐很重要。實踐第一，在相同的實踐機會中，成長的速度和程度又不相同，勤奮是必需的，思考和認真讀書也是必需的。練就精湛的技術是做一名好醫(yī)生的必備條件。臨床是非常感觀的，需要用眼睛、用耳朵、用鼻子、用手直接去感覺，既要跟著上級醫(yī)生一起查房，聆聽上級醫(yī)生的指示，又要深入到病房與病人進行溝通，換藥。如何取得醫(yī)患之間的相互信任、如何跟著上級醫(yī)生學習。小到如何跟病人換藥、在白大衣下如何穿著，每一個細節(jié)都是有學問的。
三、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。
根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，員工也有自我完善、自我實現(xiàn)的需要。盡早規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，可減輕新到崗位的緊張感及壓力，產生對未來的美好憧憬。
一個人要立足于社會，應該注重培養(yǎng)自己的實踐能力，全面提高自己的實踐素質，而不應該把精力過多地放在盲目的考證上?，F(xiàn)在，“職業(yè)生涯設計”漸漸在上班族中流行，許多人正從盲目考證中解脫出來，給自己的整個職業(yè)生涯進行一個定位，以時間為單位，確定不同時期的目標，然后一步步實施，最終實現(xiàn)確定的職業(yè)目標。求職者，應先科學地進行職業(yè)生涯設計，然后有選擇地學習專業(yè)，進而一步一步地實現(xiàn)自已的職業(yè)理想。
四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度。
1、醫(yī)療損害事件處理有關規(guī)定學習：正確處理醫(yī)療事故是保障病員和醫(yī)務人員合法權益，維護醫(yī)院工作秩序和社會治安的一項重要工作。目前，醫(yī)療環(huán)境不是太有利于年輕醫(yī)師的成長，醫(yī)患關系比較緊張。為了確保醫(yī)療秩序和醫(yī)療安全，提高醫(yī)療服務質量，做好醫(yī)療糾紛防范和護理風險防范非常重要。要讓年輕人既要掌握專業(yè)知識，又要有風險意識，同時也要懂得保護自己的合法利益。所以國務院《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療損害事件處理規(guī)定》等相關法規(guī)，應該一開始就學習，不要等出了事才想起來。通過學習既要懂法，還要在遇到相關問題時，知道處理程序、方式、方法。
2、醫(yī)保政策培訓：實行醫(yī)療保險制度改革后，參保病人開始有了自主選擇醫(yī)院的自由，醫(yī)院由原來相對固定的病人群體，逐漸變成不穩(wěn)定的群體，各醫(yī)院間的競爭日趨加劇，醫(yī)務人員以往那種大處方、大檢查、亂收費等醫(yī)療行為，直接影響了參保病人的利益和醫(yī)保制度改革在醫(yī)院的實施，成為醫(yī)院治理需要解決的迫切問題。因此必需因勢利導，要求年輕醫(yī)務工作者工作正視存在的問題，樹立以病人為中心，以保證醫(yī)療工作正常進行和參保病人滿足為前提，增強醫(yī)保意識，充分熟悉醫(yī)保改革對醫(yī)院的影響和機遇，樹立優(yōu)質、高效、低耗的思想。
五、嚴格病歷書寫規(guī)范。
病歷是醫(yī)務人員地醫(yī)療活動過程中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和，包括門（急）診病歷和住院病歷。編寫系統(tǒng)而完整的病歷是醫(yī)生必須掌握的一項基本技能，一份合乎要求的病歷，在內容上能如實反映疾病的變化規(guī)律，以及醫(yī)生對疾病的診治和預防進行思考分析的經過，還要在格式上符合基本要求，為了達到這個目的，需要經過一番刻苦的學習和鍛煉。
為加強醫(yī)療機構病歷管理，保證病歷資料客觀、真實、完整。根據(jù)《醫(yī)療機構管理條例》和《醫(yī)療事故處理條例》，衛(wèi)生部制定了《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》。為認真執(zhí)行該規(guī)定，各醫(yī)療機構都建有病歷管理制度，設置專門部門或配置專（兼）職人員，具體負責本機構病歷和病案的保存與管理工作。
通過一段時間的培訓，將極大的調動新進人員的工作積極性，為他們今后更好的服務于社會，創(chuàng)造一個良好的心理品質。
未來的競爭是人才的競爭，如何最大限度地發(fā)揮每一位立志施展才華的年輕人，給他們創(chuàng)造一個成才的平臺，崗前培訓是第一步。我們想通過這樣的培訓，對年輕人養(yǎng)成良好的道德習慣，將會受益無窮，對提高醫(yī)院員工的整體服務意識，將會奠定一個扎實的基礎。