報(bào)告的重要性不僅在于傳達(dá)信息，還能夠幫助作者整理思路、理清思緒，加深對(duì)所報(bào)告內(nèi)容的理解。報(bào)告中的內(nèi)容應(yīng)該具備可驗(yàn)證性，可以依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)證和論證。這份報(bào)告對(duì)當(dāng)前的狀況進(jìn)行了全面梳理，為決策者提供了重要的決策依據(jù)。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇一
根據(jù)中央和省、市、縣會(huì)議精神，我局認(rèn)真開(kāi)展清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
(一)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議。10月28日，召開(kāi)全體干部職工會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)中央、省電視電話會(huì)議精神，學(xué)習(xí)縣清欠辦《關(guān)于進(jìn)一步做好清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作的通知》的文件精神。中心黨組書記、主任廖先衛(wèi)進(jìn)行動(dòng)員部署。
(二)成立組織。成立壽縣重點(diǎn)工程建設(shè)管理中心清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，班子成員為副組長(zhǎng)，市政、房建、綜合、財(cái)務(wù)股負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在財(cái)務(wù)股，具體負(fù)責(zé)日常工作。
(三)扎實(shí)推進(jìn)。10月22日，11月6日，分別召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì)議，專題安排部署清欠工作，明確清理重點(diǎn)，印發(fā)摸底統(tǒng)計(jì)表，由各相關(guān)股室及業(yè)主代表對(duì)照填寫，并提供相關(guān)的合同資料。局清欠領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)摸底統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行認(rèn)真梳理，甄別分類，確保無(wú)遺漏。
目前，已全面完成自查、排查工作，未發(fā)現(xiàn)拖欠民營(yíng)企業(yè)、中小企業(yè)賬款問(wèn)題。
一是動(dòng)態(tài)管理。針對(duì)建設(shè)項(xiàng)目多，每個(gè)項(xiàng)目的撥款節(jié)點(diǎn)不同等特點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，持續(xù)跟進(jìn)清欠工作。
二是建立臺(tái)賬。認(rèn)真整理、完善清查資料，建立健全工程支付管理臺(tái)賬，確保工程款按期足額支付，堅(jiān)決杜絕拖欠工程款情況發(fā)生。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇二
xx年xxx在xxx的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門的協(xié)助下，牢記總經(jīng)理訓(xùn)導(dǎo)，經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力，清欠辦各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)做以下總結(jié)：
今年我們清欠辦全體組織了三次總經(jīng)理的兩篇講話——《記住昨天艱難的創(chuàng)業(yè)路，攜手并肩共創(chuàng)美好未來(lái)》、《破釜沉舟背水一戰(zhàn)》的深入學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真寫了學(xué)習(xí)心得。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我們每一個(gè)人經(jīng)受了一次精神上的洗禮，讓我們知道了xx創(chuàng)業(yè)的艱辛，xx發(fā)展的艱難歷程，通過(guò)三次學(xué)習(xí)，讓我們每個(gè)人增強(qiáng)了危機(jī)感和責(zé)任心，因此我們更應(yīng)該珍愛(ài)現(xiàn)在的工作，更要兢兢業(yè)業(yè)！
xx年業(yè)務(wù)部共申報(bào)清欠單位xx個(gè)，標(biāo)的xxx萬(wàn)元，面對(duì)申報(bào)單位急，情況復(fù)雜的情況下全體清欠人員團(tuán)結(jié)一致，勇于拼搏，克服重重困難，對(duì)所報(bào)單位進(jìn)行了努力清收，截止xx年xx月xx日，清欠辦每個(gè)小組出差均超過(guò)xxx天，共清回貨款xxx萬(wàn)元，當(dāng)年申報(bào)清收率達(dá)xxx%。
xx年清欠工作面對(duì)很多急案、難案、要案，但清欠人員毫不退縮，勇往直前，xx公司和xxx公司兩案歷經(jīng)兩年的艱難執(zhí)行，終于圓滿解決，xx公司也將勝利在望。狠抓難案、要案的同時(shí)，我們堅(jiān)持“抓大不放小”，更不忘執(zhí)行過(guò)去的老單位，使所報(bào)全部單位得到了全面、有力的清理。
今年我們還在xxx的協(xié)助下對(duì)清后余額進(jìn)行了及時(shí)處理，在財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下對(duì)當(dāng)年產(chǎn)生的xx個(gè)單位申報(bào)了壞賬處理，并且還對(duì)今年的清欠單位訴訟文書等資料整理后交檔案室入檔，使清欠工作善始善終。
清欠工作雖然總體上比較積極，但還存在較多不足，如對(duì)法律的學(xué)習(xí)不夠、個(gè)人能力、整體素質(zhì)有待提高等，所有這些都需要在以后的工作中加以改正、提高和完善。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我們?nèi)w清欠人員將滿懷信心，嚴(yán)格按照總經(jīng)理的要求，團(tuán)結(jié)一致，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，克服一切困難，爭(zhēng)取xx年取得更好的成績(jī)，為xx的大發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇三
俗話說(shuō)，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。清收清欠工作是擺在全體領(lǐng)導(dǎo)干部面前必須打贏的攻堅(jiān)戰(zhàn)，如果沒(méi)有足夠的準(zhǔn)備和完善的計(jì)劃，是難以取得最后勝利的。當(dāng)前，企業(yè)清收清欠工作情況復(fù)雜，任務(wù)艱巨，要想確保全面完成清欠工作任務(wù)目標(biāo)，做到“四個(gè)注重”是堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
要注重領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺(jué)承擔(dān)起清收清欠的“主體責(zé)任”，這既是提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的內(nèi)在要求，也是改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境、適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀需要，我們必須穩(wěn)下心、沉下身來(lái)親自抓清收清欠工作，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分憂，為企業(yè)發(fā)展解難，撐起“一片天”；項(xiàng)目經(jīng)理要有強(qiáng)烈的使命感和堅(jiān)定的事業(yè)心，踏下心來(lái)抓好具體清收清欠任務(wù)開(kāi)展，選好用好工作人員，自覺(jué)擔(dān)負(fù)起清收清欠的“終身責(zé)任”。
要注重能力提升。領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重培養(yǎng)超前戰(zhàn)略思維，正確把握清收清欠工作的現(xiàn)象與本質(zhì)、必然與偶然、可能性與現(xiàn)實(shí)性的差異，學(xué)會(huì)善于從大處著眼、小處著手，由遠(yuǎn)看近、未雨綢繆；要善于全面把握大局，不謀全局者，不足謀一域，站在企業(yè)科學(xué)發(fā)展的制高點(diǎn)，審時(shí)度勢(shì)，趨利避害，駕馭清收清欠工作全局；要注重培育善于分析解決清收清欠復(fù)雜局面的能力，要有敏銳鑒別力、局面控制力、快速反應(yīng)力、組織協(xié)調(diào)力，努力把清收清欠工作保持在穩(wěn)定可控狀態(tài)。
要注重轉(zhuǎn)變作風(fēng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要履行好清收清欠工作職責(zé)，必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，重任在肩，實(shí)干興企；要有切中要害的敏銳感，學(xué)會(huì)借“力”借“勢(shì)”；要有樂(lè)在其中的興奮感，保持工作熱情；要對(duì)清收清欠工作人員有親切感，知人善任，激發(fā)積極性；要對(duì)清收清欠工作有使命感，忠于企業(yè)，正人正心，杜絕損公肥私；要對(duì)筑牢思想防線有緊迫感，常懷律己之心、常修為政之德，繃緊廉潔自律弦；要保持高度的安全感，注重方式，合理合法，利己利企；要有提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的榮譽(yù)感，指標(biāo)在手，時(shí)不我待。
要注重團(tuán)結(jié)協(xié)作。清收清欠不是某個(gè)人、某個(gè)部門單一獨(dú)立的工作，正所謂單絲不成線，獨(dú)木不成林，要充分調(diào)動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、各級(jí)組織的清收清欠積極性，有效發(fā)揮各職能部門的作用，全員推動(dòng)，全力推動(dòng)，相互配合，相互支持，塑造合力，形成一個(gè)和諧互動(dòng)、齊心協(xié)力的工作局面。
任務(wù)目標(biāo)有定數(shù)，清收清欠無(wú)盡時(shí)，作為企業(yè)的每一名員工，我們只有增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，做好清收清欠“打持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備，以更加飽滿的工作熱情，更加良好的精神狀態(tài)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化執(zhí)行，扎實(shí)工作，攻堅(jiān)克難，才能順利完成清收清欠工作的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
我們要提高認(rèn)識(shí)，高度重視清欠工作。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇四
20xx年即將結(jié)束，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門的協(xié)助下，清欠辦取得一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
自接任以來(lái)，通過(guò)各方面學(xué)習(xí)，使我經(jīng)受了一次精神上的洗禮，讓我知道了創(chuàng)業(yè)的艱辛，公司發(fā)展的艱難歷程，讓我增強(qiáng)了危機(jī)感和責(zé)任心，因此我更應(yīng)該珍愛(ài)現(xiàn)在的工作，更要兢兢業(yè)業(yè)。
接手以來(lái)，整理了大量資料，細(xì)致掌握了各個(gè)工程的具體情況，為下一步工作打好基礎(chǔ)，目前幾個(gè)工程的案例使我詳細(xì)了解了工作的步驟，處理問(wèn)題效率更高。
工作在一步步中進(jìn)行，但還存在較多不足，如法律的學(xué)習(xí)不夠，個(gè)人能力、整體素質(zhì)有待提高。所有這些都需要在以后的工作中加以改正提高和完善。
根據(jù)省市部門下發(fā)的關(guān)于農(nóng)民工資的各個(gè)文件說(shuō)明各級(jí)部門的重視程度，我建議20xx那年我們應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
2.項(xiàng)目部對(duì)勞務(wù)隊(duì)長(zhǎng)管理，勞務(wù)分包企業(yè)根據(jù)施工進(jìn)度和各分工種農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同，在開(kāi)工前上交公司存檔，制定職工花名冊(cè)、考勤表、工資支付表等臺(tái)帳。
3.項(xiàng)目部應(yīng)配合農(nóng)民工工資糾紛應(yīng)急處置突發(fā)事件。
4.下一步應(yīng)考慮欠薪應(yīng)急墊付制度，籌措應(yīng)急專項(xiàng)資金或以保證金墊付農(nóng)民工工資。
5.對(duì)工程款已支付后項(xiàng)目部個(gè)人轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)，逃逸等方法逃避支付工資及材料費(fèi)或者有能力支付而有不支付的`項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人需采取法院起訴等手段進(jìn)行執(zhí)行。
新的一年即將來(lái)臨，我將滿懷信心，嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，發(fā)揚(yáng)大無(wú)畏的精神，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，客服一切困難，爭(zhēng)取20xx年取得更好的成績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇五
20xx年1月至3月，我縣建筑行業(yè)農(nóng)民工工資清欠工作有序開(kāi)展。迎接市級(jí)檢查兩次。20xx年x月x日，市農(nóng)民工工資聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)小組來(lái)我縣檢查農(nóng)民工工資支付工作情況并提出了反饋意見(jiàn)，20xx年x月x日，市住建局清欠辦來(lái)我縣檢查農(nóng)民工工資支付工作情況并提出了反饋意見(jiàn)。
針對(duì)在檢查中反饋的問(wèn)題，局清欠辦高度重視，立即將問(wèn)題反饋到所有施工企業(yè)，要求所有在建工程項(xiàng)目必須嚴(yán)格按照規(guī)定落實(shí)農(nóng)民工工資支付工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題立即整改到位。根據(jù)上級(jí)提出的整改問(wèn)題，住建局清欠辦于x月x日至x月x日對(duì)城區(qū)72處在建工程進(jìn)行了全面復(fù)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在未整改到位情況的'，進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)。
在農(nóng)民工工資支付日常工作中，共處理12345市長(zhǎng)熱線22條，接待來(lái)訪農(nóng)民工討薪3起，來(lái)訪來(lái)電人均得到了滿意的處理結(jié)果。
下一步，清欠辦將繼續(xù)對(duì)在建工程項(xiàng)目農(nóng)民工工資支付情況進(jìn)行隨機(jī)抽查，同時(shí)做好農(nóng)民工來(lái)訪接待以及12345市長(zhǎng)熱線辦理工作，確保在建工程農(nóng)民工工資支付工作平穩(wěn)有序。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇六
x年即將結(jié)束，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門的協(xié)助下，清欠辦取得一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
自接任以來(lái)，通過(guò)各方面學(xué)習(xí)，使我經(jīng)受了一次精神上的洗禮，讓我知道了創(chuàng)業(yè)的艱辛，公司發(fā)展的艱難歷程，讓我增強(qiáng)了危機(jī)感和責(zé)任心，因此我更應(yīng)該珍愛(ài)現(xiàn)在的.工作，更要兢兢業(yè)業(yè)。
接手以來(lái)，整理了大量資料，細(xì)致掌握了各個(gè)工程的具體情況，為下一步工作打好基礎(chǔ)，目前幾個(gè)工程的案例使我詳細(xì)了解了工作的步驟，處理問(wèn)題效率更高。
工作在一步步中進(jìn)行，但還存在較多不足，如法律的學(xué)習(xí)不夠，個(gè)人能力、整體素質(zhì)有待提高。所有這些都需要在以后的工作中加以改正提高和完善。
根據(jù)省市部門下發(fā)的關(guān)于農(nóng)民工資的各個(gè)文件說(shuō)明各級(jí)部門的重視程度，我建議那年我們應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1.項(xiàng)目部工資結(jié)算應(yīng)每月或者每段工程進(jìn)度量由總公司、項(xiàng)目部和各施工班組長(zhǎng)以及工人共同簽字公示工人工資，然后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)存檔。
2.項(xiàng)目部對(duì)勞務(wù)隊(duì)長(zhǎng)管理，勞務(wù)分包企業(yè)根據(jù)施工進(jìn)度和各分工種農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同，在開(kāi)工前上交公司存檔，制定職工花名冊(cè)、考勤表、工資支付表等臺(tái)帳。
3.項(xiàng)目部應(yīng)配合農(nóng)民工工資糾紛應(yīng)急處置突發(fā)事件。
4.下一步應(yīng)考慮欠薪應(yīng)急墊付制度，籌措應(yīng)急專項(xiàng)資金或以保證金墊付農(nóng)民工工資。
5.對(duì)工程款已支付后項(xiàng)目部個(gè)人轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)，逃逸等方法逃避支付工資及材料費(fèi)或者有能力支付而有不支付的項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人需采取法院起訴等手段進(jìn)行執(zhí)行。
新的一年即將來(lái)臨，我將滿懷信心，嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，發(fā)揚(yáng)大無(wú)畏的精神，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，客服一切困難，爭(zhēng)取**年取得更好的成績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇七
*年在關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門的協(xié)助下，牢記總經(jīng)理訓(xùn)導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)偉大的“精神”，經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力，清欠辦各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)做以下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高責(zé)任心。
今年我們清欠辦全體組織了三次總經(jīng)理的兩篇講話——《記住昨天艱難的創(chuàng)業(yè)路，攜手并肩共創(chuàng)美好未來(lái)》、《破釜沉舟背水一戰(zhàn)》的深入學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真寫了學(xué)習(xí)心得。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我們每一個(gè)人經(jīng)受了一次精神上的洗禮，讓我們知道了創(chuàng)業(yè)的艱辛，發(fā)展的艱難歷程，通過(guò)三次學(xué)習(xí)，讓我們每個(gè)人增強(qiáng)了危機(jī)感和責(zé)任心，因此我們更應(yīng)該珍愛(ài)現(xiàn)在的工作，更要兢兢業(yè)業(yè)！
二、清欠回額*萬(wàn)元，清收率達(dá)%。
*年業(yè)務(wù)部共申報(bào)清欠單位**個(gè)，標(biāo)的*萬(wàn)元，面對(duì)申報(bào)單位急，情況復(fù)雜的情況下全體清欠人員團(tuán)結(jié)一致，勇于拼搏，克服重重困難，對(duì)所報(bào)單位進(jìn)行了努力清收，截止*年**月**日，清欠辦每個(gè)小組出差均超過(guò)天，共清回貨款*萬(wàn)元，當(dāng)年申報(bào)清收率達(dá)%。
三、狠抓難案、要案，積極處理清后事宜。
*年清欠工作面對(duì)很多急案、難案、要案，但清欠人員毫不退縮，勇往直前，*公司和*公司兩案歷經(jīng)兩年的艱難執(zhí)行，終于圓滿解決，*公司也將勝利在望。狠抓難案、要案的同時(shí)，我們堅(jiān)持“抓大不放小”，更不忘執(zhí)行過(guò)去的老單位，使所報(bào)全部單位得到了全面、有力的清理。
今年我們還在協(xié)助下對(duì)清后余額進(jìn)行了及時(shí)處理，在財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下對(duì)當(dāng)年產(chǎn)生的**個(gè)單位申報(bào)了壞賬處理，并且還對(duì)今年的清欠單位訴訟文書等資料整理后交檔案室入檔，使清欠工作善始善終。
四、工作中存在的不足。
清欠工作雖然總體上比較積極，但還存在較多不足，如對(duì)法律的學(xué)習(xí)不夠、個(gè)人能力、整體素質(zhì)有待提高等，所有這些都需要在以后的工作中加以改正、提高和完善。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我們?nèi)w清欠人員將滿懷信心，嚴(yán)格按照總經(jīng)理的要求，發(fā)揚(yáng)偉大的“精神”，團(tuán)結(jié)一致，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，克服一切困難，爭(zhēng)取*年取得更好的成績(jī)，為大發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇八
在##的第4年，歷經(jīng)大大小小的案件處置，涵蓋了公司所有類型的業(yè)務(wù)，現(xiàn)就問(wèn)題資產(chǎn)清收作一個(gè)全面的思考總結(jié)。
清收工作從宏觀上可以分為兩種工作模式：一、訴訟。二、非訴訟。但實(shí)踐中，往往是兩種方式相結(jié)合，但根據(jù)實(shí)際情況側(cè)重點(diǎn)有所不同，如何運(yùn)用能達(dá)到一個(gè)比較理想的效果，是需要我們案件經(jīng)辦人員的經(jīng)驗(yàn)判斷。兩種方式無(wú)所謂孰優(yōu)孰劣，在具體操作中往往是非訴訟手段前置，所謂“先禮后兵”。經(jīng)此階段，債務(wù)人尚未達(dá)到我司的預(yù)期目標(biāo)時(shí)，一般將會(huì)提起訴訟，采取查封、扣押、執(zhí)行等強(qiáng)制措施，進(jìn)入相對(duì)的“激烈”對(duì)抗期，但也不是絕對(duì)，以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，讓對(duì)方處于一種壓力狀態(tài)，但雙方又不缺乏溝通，是比較理想的清收環(huán)境。下面我以辦案流程為主線進(jìn)行詳細(xì)展開(kāi)。
非訴訟手段往往用在客戶剛發(fā)生違約不久之時(shí)，較之于訴訟，從情感上易于被違約客戶接受，實(shí)際操作中我們又明示或者暗示后續(xù)訴訟查封的可能性，從而對(duì)方內(nèi)心又有一種壓力感，同時(shí)又有一種“感激”我司的手下留情，為雙方的談判、溝通產(chǎn)生一種微妙的影響。當(dāng)然，實(shí)際操作中，是否明示暗示訴訟查封仍是要視情況而定。因?yàn)榉窃V催收本身也能獨(dú)立成為一種催收方式。下面就非訴手段前置的必要性作如下總結(jié)：
1、運(yùn)用得當(dāng)，可以避免訴訟程序常有的時(shí)間長(zhǎng)、成本高、執(zhí)行難的困局。
2、客戶此時(shí)為了證明自己還款能力充足，往往會(huì)主動(dòng)或者被動(dòng)提供一些我司尚未掌握的財(cái)產(chǎn)線索，比如另外省市的房產(chǎn)、土地、應(yīng)收賬款、貨款等。
3、有利于加固措施的采取，我司的項(xiàng)目金融業(yè)務(wù)往往前期來(lái)不及做實(shí)抵押，如抵押物釋放的情況下，我們可以答應(yīng)一段時(shí)間作為還款期限，但前提是將釋放的抵押物轉(zhuǎn)抵我司，達(dá)到一種債務(wù)人將銀行債務(wù)轉(zhuǎn)到我司，抵押物也應(yīng)轉(zhuǎn)移的理解。此外，我們此時(shí)提出增加保證人擔(dān)保等要求，客戶在力所能及的情況下還是極有可能達(dá)成的。
4、有利于維護(hù)客戶關(guān)系。我司廣角業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶資源是一項(xiàng)寶貴的財(cái)富，發(fā)生違約后我們首先要判斷違約的原因，企業(yè)的基本面是否正常，能否繼續(xù)合作的可能性，如果直接訴訟，從情感因素上講對(duì)客戶是一種傷害。如果對(duì)方在自己的還款承諾期屆滿后仍然未還款我司再進(jìn)行訴訟，對(duì)方也較易接受，為后期繼續(xù)保持有效溝通打好基礎(chǔ)。
1、文本檢查與基本案情了解。首先應(yīng)全面分析檢查有關(guān)證據(jù)文本資料，包括借款合同、擔(dān)保合同、財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬憑證、付款（費(fèi)）說(shuō)明、項(xiàng)目服務(wù)委托書等的簽署情況，是否需要補(bǔ)簽、更正等，同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目審批表，詢問(wèn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，做到對(duì)債務(wù)有了全面的了解，包括合同簽訂的過(guò)程、是否存在爭(zhēng)議、對(duì)方的態(tài)度及目前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、對(duì)方可能提出的理由等等，這樣才能夠有備而戰(zhàn)。
2、資產(chǎn)調(diào)查。資產(chǎn)調(diào)查是清收工作的重中之中，所謂“手中有。
糧，心中不慌”，不管訴訟與否，都要對(duì)主債務(wù)人及擔(dān)保人的資產(chǎn)狀況盡可能的調(diào)查清楚，包括調(diào)查債務(wù)人的主體資格、社會(huì)背景、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及資產(chǎn)現(xiàn)狀，比如動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、其他投資、其他債權(quán)等等狀況。這樣就收集掌握了債務(wù)人目前的第一手材料，為清欠工作奠定基礎(chǔ)，然后在審慎調(diào)查的基礎(chǔ)上，制訂有效的清欠方案。
3、人員角色安排。一般清收業(yè)務(wù)由我集團(tuán)公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)，但是各個(gè)廣角的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員、五虎將、ceo對(duì)該業(yè)務(wù)的前期了解程度肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于集團(tuán)后經(jīng)營(yíng)部門，因此，在與企業(yè)談判之前，雙方需做好充分的溝通，并對(duì)角色進(jìn)行確定，誰(shuí)主談，誰(shuí)拋方案，誰(shuí)緩和，誰(shuí)強(qiáng)硬在事先需安排充分合理。另外，本人在實(shí)際辦案過(guò)程中有一個(gè)比較明顯的感受，就是在前期面談的過(guò)程中，會(huì)見(jiàn)雙方的“地位級(jí)別”也是一個(gè)值得思考的問(wèn)題，如對(duì)方是上了年紀(jì)的企業(yè)老總，我們這邊人員如果太年輕，職務(wù)太低，會(huì)讓對(duì)方有一種不對(duì)等的感覺(jué)，當(dāng)然這也并不絕對(duì)，但是值得注意。
確的表明目的與態(tài)度，特別是把原則性不能讓步的說(shuō)清楚，不能給予對(duì)方猜想的空間。
我們知道，債務(wù)人最怕的其實(shí)不是起訴，而是查封賬號(hào)、資產(chǎn)等保全措施，致使其征信下降，融資渠道封死。而保全查封對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一種保障，更是一種有奇效的施壓手段，但是何時(shí)使用、如何使用卻是需要多方考慮的。
1、對(duì)于起訴標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，我們知道起訴的目的是為了回收資金，是一種手段，對(duì)于還款意愿強(qiáng)烈，正常付費(fèi)用，企業(yè)（個(gè)人）基本面均良好的情況下，起訴并非最好方式；有償還能力卻拒不償還的，先協(xié)商，若不行則立即起訴并查封；有部分償還能力卻拒不償還的，先協(xié)商，若不行則考慮起訴，盡量將資產(chǎn)差額查找出來(lái)再進(jìn)行起訴查封，避免其轉(zhuǎn)移資產(chǎn)等；對(duì)于既無(wú)能力又拒不歸還的，先應(yīng)進(jìn)行資產(chǎn)深入調(diào)查。以上都是一種理想狀態(tài)，實(shí)際操作中往往我們對(duì)企業(yè)資產(chǎn)能力不能做到十足的把握，因此在企業(yè)出現(xiàn)再次違約（如仍未按還款計(jì)劃書履行）、將后續(xù)進(jìn)賬資金挪作他用等情形發(fā)生我司則多數(shù)立即進(jìn)行起訴查封。
2、我司內(nèi)部決定起訴后，不急于向企業(yè)告知，因?yàn)槠鹪V、保全材料的準(zhǔn)備需要一定的時(shí)間，決定起訴時(shí)企業(yè)的狀況、配合度方面均不是非常理想了，告知后反而會(huì)給對(duì)方轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、惡意避債的可能性。
在我們判斷不出它對(duì)哪些資產(chǎn)哪些賬號(hào)最看重的情況下，一旦查封，就全面查封，把對(duì)方逼急了，才能出最佳效果，再例如：在某些大額貸款即將到期的情況下查封該銀行賬號(hào)的效果一般不錯(cuò)。
1、因?yàn)槲宜緲I(yè)務(wù)的特殊性，致使判決在法院實(shí)際操作中有一定的難度，雖然我們具有一整套應(yīng)對(duì)的方案，但是如果雙方對(duì)立情況下，我們的高額費(fèi)用收取勢(shì)必在經(jīng)辦法官心里產(chǎn)生一定的判案猶豫性，導(dǎo)致清收周期變長(zhǎng)，甚至可能導(dǎo)致過(guò)高費(fèi)用部分不予支持的案例發(fā)生，對(duì)我司整體債權(quán)實(shí)現(xiàn)不利。
2、相比于判決書等的強(qiáng)制性，調(diào)解書具有雙方意志的自由性，對(duì)方情感上也更能接受，爭(zhēng)取調(diào)解也可以將雙方在前階段因保全查封等強(qiáng)制手段而產(chǎn)生的芥蒂化解，使后期的執(zhí)行也能較為順利的進(jìn)行，因?yàn)閳?zhí)行才是我們工作的重中之中，清收是我們工作的根本目的。
案件通過(guò)前期化解，中期訴訟，進(jìn)入到了后期執(zhí)行，本身已經(jīng)說(shuō)明了一些障礙因素存在。如果我司未掌握有價(jià)值大，變現(xiàn)能力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，案件進(jìn)入執(zhí)行程序后往往要經(jīng)歷一個(gè)較為漫長(zhǎng)的階段。難點(diǎn)主要可以歸為以下幾類：
1、被執(zhí)行人失蹤或者債務(wù)躲避。這類債務(wù)人往往因?yàn)樽陨硪呀?jīng)無(wú)法解決所有債務(wù)，因此就一走了之，留下一個(gè)瀕臨倒閉的企業(yè)，我司則缺少一個(gè)可以談判、施壓的對(duì)象而影響清收。如山西翼眾案。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇九
我局歷來(lái)高度重視清理解決拖欠農(nóng)民工工資情況，多次發(fā)文要求各縣(區(qū))水務(wù)局提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任，明確各縣(區(qū))水務(wù)局為本縣(區(qū))水利建設(shè)項(xiàng)目包保責(zé)任單位，要求一把手作為解決農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是具體責(zé)任人。認(rèn)真組織研究分析本地區(qū)農(nóng)民工工資拖欠的突出問(wèn)題，明確牽頭協(xié)調(diào)和處理解決的責(zé)任人，限定解決時(shí)限，限定兌付期限，加強(qiáng)督促檢查，確保問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理，切實(shí)維護(hù)廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。要求各縣根據(jù)實(shí)際情況制定開(kāi)展農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查工作方案，并要求向社會(huì)公布舉報(bào)投訴電話，以便接受群眾監(jiān)督。
根據(jù)《妥善處理農(nóng)民工工資拖欠上訪問(wèn)題的通知》(保辦電〔20xx〕9號(hào))要求，我局在水利系統(tǒng)中認(rèn)真開(kāi)展了清理解決拖欠農(nóng)民工工資情況專項(xiàng)檢查活動(dòng)，以《切實(shí)做好春節(jié)期間清理解決拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題的緊急通知》(保水電〔20xx〕2號(hào))文件，專門對(duì)該項(xiàng)工作做了安排部署，截至目前五縣區(qū)水利系統(tǒng)均已完成了清理解決拖欠農(nóng)民工工資的專項(xiàng)檢查。各縣區(qū)對(duì)本區(qū)域所有在建水利工程項(xiàng)目支付農(nóng)民工工資情況進(jìn)行了逐一清查，摸清底數(shù)、掌握情況，積極開(kāi)展協(xié)調(diào)解決工作。對(duì)項(xiàng)目各施工企業(yè)、勞務(wù)隊(duì)伍的用工情況、簽訂協(xié)議情況、農(nóng)民工工資結(jié)算、支付情況進(jìn)行了認(rèn)真排查，通過(guò)排查，進(jìn)一步核實(shí)農(nóng)民工工資發(fā)放情況。開(kāi)通了拖欠民工工資投訴舉報(bào)電話號(hào)碼，在各標(biāo)段、各工地進(jìn)行公布，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)每一起投訴和舉報(bào)，做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、解決一起。要求各縣區(qū)要按照合同約定，加強(qiáng)工程驗(yàn)收和計(jì)量支付管理，加快工程款結(jié)算支付進(jìn)度，加強(qiáng)對(duì)施工單位財(cái)務(wù)監(jiān)管力度，督促及時(shí)清算支付材料款、設(shè)備租憑費(fèi)、農(nóng)民工工資等費(fèi)用。
要求各縣區(qū)對(duì)施工單位可能出現(xiàn)無(wú)法及時(shí)償還欠款或不能及時(shí)支付農(nóng)民工工資的施工單位，采取約談其項(xiàng)目經(jīng)理、法人代表等措施，責(zé)令其限期解決拖欠工資、費(fèi)用等問(wèn)題;對(duì)于拖欠農(nóng)民工工資的施工企業(yè)，在招標(biāo)過(guò)程中要按照施工企業(yè)信用評(píng)價(jià)規(guī)則的要求，在其信用評(píng)價(jià)得分中扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù);對(duì)于惡意拖欠、引發(fā)重復(fù)上訪、拖欠情節(jié)嚴(yán)重的施工企業(yè)，要按照有關(guān)規(guī)定對(duì)其給予信用評(píng)價(jià)降級(jí)，或直接列入保山市水利建設(shè)市場(chǎng)從業(yè)單位黑名單。以加大對(duì)拖欠農(nóng)民工工資的施工單位懲處力度，落實(shí)責(zé)任，建立水利系統(tǒng)解決拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制。
為了切實(shí)維護(hù)好廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益，努力構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)水利事業(yè)的發(fā)展，我局將繼續(xù)加大監(jiān)督力度，做好農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查工作：
(一)建立長(zhǎng)效機(jī)制，以專項(xiàng)檢查活動(dòng)為契機(jī)，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制。積極配合相關(guān)部門開(kāi)展農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查工作，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，維護(hù)和諧的勞動(dòng)關(guān)系，防止非正常上訪事件的發(fā)生。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇十
為切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，保障農(nóng)民工工資按時(shí)足額發(fā)放，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧，確保兩節(jié)社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)省政府辦公廳《關(guān)于切實(shí)預(yù)防和解決企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題的通知》（鄂政辦電[20xx]153號(hào)）和人力資源和社會(huì)保障部等6部委《關(guān)于開(kāi)展農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查的通知》（人社部明電[20xx]10號(hào)）精神，我們結(jié)合工作實(shí)際，由人力資源和社會(huì)保障局聯(lián)合市住建委、市公安局、市國(guó)資委、市工商局、市總工會(huì)六部門，于20xx年11月在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展了農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查活動(dòng)。截至目前，全市共檢查用人單位378個(gè)，涉及建筑施工企業(yè)95家（其中市本級(jí)主要檢查建筑施工企業(yè)49家），涉及農(nóng)民工2.9萬(wàn)人。
（一）明確職責(zé)，加強(qiáng)配合
為了加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，我們按照上級(jí)要求，成立了由市人力資源和社會(huì)保障局、市公安局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市工商局、市國(guó)資委、市總工會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)檢查活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了詳細(xì)的檢查方案，明確重點(diǎn)檢查對(duì)象，分解落實(shí)工作責(zé)任。我們組織召開(kāi)了專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，進(jìn)一步明確職責(zé)分工，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)配合。人力資源和社會(huì)保障部門負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查工作，對(duì)拖欠農(nóng)民工工資的案件及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，依法作出行政處理或處罰；建設(shè)部門參加對(duì)建筑行業(yè)的執(zhí)法檢查，并配合人力資源和社會(huì)保障部門做好有關(guān)工作；公安部門協(xié)助有關(guān)部門查處拖欠工資以及欠薪逃匿的違法行為，協(xié)助處理拖欠農(nóng)民工工資引發(fā)的群體性的事件；工商部門負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)證被檢查單位的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照；國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理使用農(nóng)民工的國(guó)有企業(yè)及國(guó)有控股企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資的案件；工會(huì)組織開(kāi)展貫徹實(shí)施勞動(dòng)保障法律法規(guī)情況的監(jiān)督活動(dòng)，對(duì)用人單位拒絕改正違法行為的，及時(shí)提請(qǐng)有關(guān)部門處理。
（二）深入開(kāi)展宣傳，提高勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)
一是將《勞動(dòng)合同法》、《工資支付暫行規(guī)定》、《最低工資規(guī)定》、《勞動(dòng)合同法釋義》等勞動(dòng)保障法律、政策法規(guī)匯編成冊(cè)，向用人單位和勞動(dòng)者發(fā)送15000余份。
二是通過(guò)受理舉報(bào)投訴、到工作場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)檢查等形式，告知?jiǎng)趧?dòng)者的勞動(dòng)保障權(quán)利，以及當(dāng)其合法權(quán)益受到侵害時(shí)尋求保護(hù)的方法和手段。
三是通過(guò)廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒體和在建筑工地懸掛民工權(quán)益保護(hù)責(zé)任牌等方式，在全市深入宣傳農(nóng)民工工資支付、簽訂勞動(dòng)合同、參加社會(huì)保險(xiǎn)等方面的法律規(guī)定。
通過(guò)各種有的放矢的宣傳，勞動(dòng)者的維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，用人單位遵守勞動(dòng)保障法律、政策法規(guī)的自覺(jué)性也明顯提高。
（三）多措并舉，縝密開(kāi)展專項(xiàng)檢查
檢查期間，我們充分發(fā)揮各部門的職能優(yōu)勢(shì)，形成聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，做到邊檢查，邊處理，切實(shí)將本次專項(xiàng)檢查工作落到實(shí)處。
1、確定重點(diǎn)行業(yè)。重點(diǎn)對(duì)建筑施工企業(yè)、加工制造業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、交通行業(yè)施工工地進(jìn)行檢查。在執(zhí)法過(guò)程中，對(duì)農(nóng)民工舉報(bào)投訴工資拖欠案件，我們認(rèn)真記錄所投訴的內(nèi)容。對(duì)于投訴內(nèi)容屬實(shí)的問(wèn)題，迅速指派人員介入，深入工地現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)，并及時(shí)拿出處理方案，確保企業(yè)拖欠行為得到有效解決，使農(nóng)民工在最短的時(shí)間內(nèi)足額領(lǐng)取到拖欠的工資。
2、把握?qǐng)?zhí)法重點(diǎn)。檢查主要內(nèi)容為：用人單位工資是否已及時(shí)足額支付勞動(dòng)者，是否與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，工資支付是否不低于隨州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，檢查記工考勤卡的建立和履行情況，查看工資支付憑證，聽(tīng)取勞動(dòng)者反映，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā)出詢問(wèn)通知書和限期整改指令書，限期整改。
3、及時(shí)處臵群眾投訴案件。我們通過(guò)建立健全舉報(bào)投訴受理制度和處理結(jié)果回訪制度，規(guī)范舉報(bào)投訴處理程序，公布舉報(bào)投訴電話，設(shè)立舉報(bào)投訴信箱，進(jìn)一步暢通了舉報(bào)投訴渠道。同時(shí)，我們建立值班制度，加強(qiáng)24小時(shí)值班，確保投訴舉報(bào)電話暢通無(wú)阻。對(duì)拖欠農(nóng)民工工資的各類投訴舉報(bào)和媒體提供的信息，做到“有報(bào)必接、有案必查，及時(shí)介入、依法處臵”，不放過(guò)一起欠薪舉報(bào)案件，不漏掉一條欠薪信息，不放走一個(gè)拖欠農(nóng)民工工資的責(zé)任人。對(duì)涉及人數(shù)多、金額較大的案件，勞動(dòng)保障監(jiān)察部門及時(shí)介入，迅速調(diào)查，及時(shí)進(jìn)行處臵。
（四）建立預(yù)防欠薪機(jī)制，源頭預(yù)防欠薪問(wèn)題為更好地推動(dòng)農(nóng)民工工資清欠工作，我們逐步完善了農(nóng)民工工資監(jiān)控管理體系建設(shè)，扎實(shí)有效地推進(jìn)預(yù)防欠薪工作的深入開(kāi)展。
一是建立了農(nóng)民工工資支付保證金制度。截至目前，我市農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)賬戶已累計(jì)收取農(nóng)民工工資支付保證金1021萬(wàn)元。
二是建立工資支付日常監(jiān)管制度。重點(diǎn)加強(qiáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等在建工程項(xiàng)目的日常監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范工資支付行為，有效地從源頭上預(yù)防欠薪問(wèn)題的發(fā)生。
（一）建設(shè)單位未按工程合同足額支付施工企業(yè)工程款。在對(duì)處理投訴拖欠農(nóng)民工工資案件中，調(diào)查發(fā)現(xiàn)有少數(shù)建設(shè)單位因支付施工企業(yè)工程款不到位，到年終或工程主體結(jié)束后雙方發(fā)生爭(zhēng)議，造成農(nóng)民工無(wú)法足額領(lǐng)取工資。
（二）施工企業(yè)墊資施工，資金不足引起平時(shí)拖欠。部分承建企業(yè)為全墊資性質(zhì)，在平時(shí)工作中只發(fā)放給農(nóng)民工生活費(fèi)用，一般只占農(nóng)民工應(yīng)得工資20xx30%左右。到年終由于承建企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，造成了拖欠農(nóng)民工工資行為，且往往數(shù)額較大。
（三）農(nóng)民工工資平時(shí)不能做到月發(fā)月清。少數(shù)承建企業(yè)與無(wú)主體資格的個(gè)人非法簽訂了分包協(xié)議，并在協(xié)議中約定付款方式為工程量的50xx70%左右。更為嚴(yán)重的是，有的沒(méi)有書面約定，致使農(nóng)民工到月無(wú)法足額領(lǐng)取工資。
（四）施工企業(yè)不與農(nóng)民工依法簽定合同，用工管理混亂。施工企業(yè)存在非法分包行為，開(kāi)發(fā)商與施工方、施工方與農(nóng)民工之間不簽訂合同，造成各方之間權(quán)責(zé)不明。施工企業(yè)的項(xiàng)目部對(duì)農(nóng)民工的管理較為混亂，包工頭招用人員隨意性較大。施工企業(yè)的項(xiàng)目部只依據(jù)工程進(jìn)度將工程款直接支付給包工頭，造成農(nóng)民工工資不能及時(shí)到位。
（五）農(nóng)民工維權(quán)意識(shí)淡薄，平時(shí)對(duì)拖欠工資行為不敢投訴。絕大部分農(nóng)民工對(duì)法律法規(guī)意識(shí)淡薄，對(duì)每月只領(lǐng)取生活費(fèi)的方式不敢向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門投訴，甚至一次次聽(tīng)取包工頭的欺騙，加之農(nóng)民工害怕失去工作崗位而埋頭苦干到年底，最后一年的血汗錢還是無(wú)法兌現(xiàn)。
通過(guò)對(duì)我市比較集中的建筑業(yè)企業(yè)發(fā)生的拖欠農(nóng)民工工資案件的分析來(lái)看，預(yù)防和解決農(nóng)民工工資拖欠工作主要存在著以下三個(gè)方面的問(wèn)題：一是有著發(fā)生起數(shù)多、金額大、歷年拖欠等特點(diǎn)；二是有的拖欠農(nóng)民工工資案件證據(jù)資料不全，并涉及到包工頭拖欠工資，甚至有的包工頭居無(wú)定所不好聯(lián)系。三是有個(gè)別案件基本上沒(méi)有任何書面證據(jù)材料，不易證明，也不易核實(shí)拖欠的具體金額，造成上訪案件難以查處，也給我們清欠工作帶來(lái)難度。
今年以來(lái)，我們?cè)诮鉀Q拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題方面做了一定的工作，也取得了一定的成績(jī)。但隨著元旦、春節(jié)的臨近，拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題會(huì)進(jìn)一步凸現(xiàn)，面臨的情況將會(huì)更加復(fù)雜，任務(wù)將更加繁重，維權(quán)維穩(wěn)的壓力也將更大。下一步，我們將進(jìn)一步加大工作力度，強(qiáng)化工作措施，從以下幾個(gè)方面做好專項(xiàng)檢查工作。
（一）認(rèn)真摸底排查，扎實(shí)清欠。一是針對(duì)舉報(bào)投訴，對(duì)轄區(qū)內(nèi)用人單位搞好摸底排查，進(jìn)行普法宣傳，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)解決。二是進(jìn)一步加大清欠力度，對(duì)部分證據(jù)不足但仍能采取調(diào)查取證辦法的，進(jìn)一步調(diào)查尋找證據(jù)；對(duì)沒(méi)有書面證據(jù)但能找到拖欠包工頭或建筑單位的，盡量加以解決。對(duì)惡意拖欠的用人單位嚴(yán)肅處理，避免農(nóng)民工投訴拖欠工資案件集中到年底上訪的現(xiàn)象。三是全市勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)將于元旦、春節(jié)期間適時(shí)執(zhí)行無(wú)休日制度，力求做到平時(shí)工作不放松，元旦春節(jié)期間重點(diǎn)抓，確保不發(fā)生重大農(nóng)民工工資拖欠事件。
（二）加大宣傳力度，完善網(wǎng)格化建設(shè)。發(fā)揮新聞媒體的輿論導(dǎo)向作用，使農(nóng)民工充分認(rèn)識(shí)到與施工企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同的必要性。進(jìn)一步加大人力和資金的投入，更好地完善社會(huì)保障網(wǎng)格化建設(shè)，創(chuàng)建自我維權(quán)與執(zhí)法監(jiān)督于一體的和諧氛圍。
（三）強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任，搞好協(xié)調(diào)配合。通過(guò)樹(shù)立主角意識(shí)，強(qiáng)化部門監(jiān)管責(zé)任，形成部門相互支持、密切配合的.工作格局，努力在全社會(huì)營(yíng)造維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的氛圍，切實(shí)維護(hù)我市社會(huì)穩(wěn)定。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇十一
按照天全縣人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于做好20xx年農(nóng)民工工資支付保障工作自查總結(jié)工作的通知文件的`精神，現(xiàn)將我局農(nóng)民工工資支付監(jiān)管保障工作情況匯報(bào)如下：
嚴(yán)格按照要求成立了農(nóng)民工工資支付監(jiān)管保障工作靈導(dǎo)小組，落實(shí)分管靈導(dǎo)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)制，做到管轄范圍內(nèi)各項(xiàng)目有具體負(fù)責(zé)人。
由專人負(fù)責(zé)檔案的管理工作，定期了解轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民工工資拖欠狀態(tài)，并按照縣聯(lián)席會(huì)（天貲管[20xx]6號(hào)）文件要求，做好本行業(yè)或?qū)俚貎?nèi)存在建設(shè)工程用工單位的"一戶兩牌三表"等有關(guān)材料的收集報(bào)送工作，并要求在建工程項(xiàng)目完膳健全"一戶"（農(nóng)民工工資支付專用賬戶）"兩牌"（工資支付公示牌、勞動(dòng)保障維權(quán)告示牌）"三表"（用工備案表、考勤表、農(nóng)民工工資支付表）制度。
水務(wù)局各項(xiàng)目建設(shè)單位在辦理開(kāi)工之前，按規(guī)定分別繳納不低于工程項(xiàng)目合同價(jià)5%的農(nóng)民工工資保證金。
水務(wù)局災(zāi)后重健工程施工單位無(wú)拖欠農(nóng)民工工資。只有一個(gè)常規(guī)項(xiàng)目和作為主管單位的城房重健項(xiàng)目有拖欠農(nóng)民工工資情況，現(xiàn)匯報(bào)如下：
1、水務(wù)局153號(hào)宿舍樓（業(yè)主自建房）按合同約訂已支付工程款75%，結(jié)余20%待工程驗(yàn)收后支付，該工程拖欠民工工資、材料款共計(jì)10多萬(wàn)元，并給材料供貨方、民工約訂11月中旬支付，但到現(xiàn)在未付。
經(jīng)查，主要源因是施工方將結(jié)算的工程款挪作他用，又是掛靠的施工企業(yè)，層層轉(zhuǎn)包，沒(méi)有一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)實(shí)利，我局多次組織進(jìn)行協(xié)調(diào)，為解決農(nóng)民工工資問(wèn)題，業(yè)主委員會(huì)超合同，又預(yù)支了工程款10萬(wàn)元，解決民工工資。但該工程10月結(jié)近掃尾時(shí)，施工方又拖欠門窗材料款、貼磁磚材料及民工工資10多萬(wàn)元，由于施工方輕諾寡信，導(dǎo)致與供貨方約訂的時(shí)間沒(méi)到，就寫件，要求支付門窗材料款、貼磁磚的材料及民工工資等問(wèn)題。現(xiàn)協(xié)調(diào)后施工方承諾驗(yàn)收后支付門窗材料款、貼磁磚的材料及民工工資。
2、"十三五"規(guī)劃農(nóng)村飲水項(xiàng)目共拖欠民工工資約80萬(wàn)元，其中：
一標(biāo)土建項(xiàng)目由陜西省三秦建設(shè)集團(tuán)總組織實(shí)施，拖欠民工工資約10萬(wàn)元。
二標(biāo)福建華城水利水電工程有限拖欠民工工資約70萬(wàn)元。我局已將工程款按進(jìn)度支付給施工方，當(dāng)時(shí)該工程已完工，工程款支付到達(dá)80%，履約保證金也已退付，但施工方未將款項(xiàng)支付給民工。拖欠民工工資到現(xiàn)在，經(jīng)我局多次協(xié)調(diào)，施工方也未支付民工工資。
作為水利建筑項(xiàng)目主管部門，我局積極主動(dòng)做好農(nóng)民工工資發(fā)放的監(jiān)督管理工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本行業(yè)拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題，做好項(xiàng)目農(nóng)民工工資支付的監(jiān)督檢察工作，防止拖欠農(nóng)民工工資行為發(fā)生，確保農(nóng)民工工資安時(shí)足額發(fā)放。對(duì)存在拖欠農(nóng)民工工資情況，及時(shí)協(xié)調(diào)處理農(nóng)民工欠薪舉報(bào)投訴。制定"元旦"、"春節(jié)"（"兩節(jié)"）期間水利行業(yè)農(nóng)民工工資專項(xiàng)檢察方案，任真履職、密切配合，廣泛開(kāi)展水利項(xiàng)目農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢察，并對(duì)檢察中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)提及時(shí)處理并報(bào)縣聯(lián)席辦備案，確保"兩節(jié)"前后農(nóng)民工工資零拖欠目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。
我局將繼續(xù)加大拖欠農(nóng)民工工資的檢察力度，對(duì)在建項(xiàng)目琢一進(jìn)行清理核實(shí)，并對(duì)有問(wèn)題的企業(yè)進(jìn)行督促整改，確保農(nóng)民工安時(shí)發(fā)放。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇十二
根據(jù)xxx縣人民政府辦公室關(guān)于建立xxx縣解決企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題聯(lián)席會(huì)議制度的通知要求，園區(qū)管委會(huì)高度重視，精心組織，安排企業(yè)辦、規(guī)劃建設(shè)辦，對(duì)解決農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題工作進(jìn)行了全面自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
近年來(lái)，上游工業(yè)園區(qū)管委會(huì)始終將解決好農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題作為一項(xiàng)重要而緊迫的政治任務(wù)，嚴(yán)格按照中央和省、市、縣關(guān)于全面治理拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題的有關(guān)政策部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新措施方法，完善制度機(jī)制，全力予以抓緊抓實(shí)抓好，有效杜絕了拖欠、克扣農(nóng)民工工資問(wèn)題，保障了農(nóng)民工合法權(quán)益，維護(hù)了工業(yè)園和諧穩(wěn)定大局。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作保障。
工業(yè)園管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視解決農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題，將其作為保障民生、造福百姓的重中之重予以親自抓、嚴(yán)格管，在園區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、信訪維穩(wěn)工作會(huì)議等會(huì)議上多次安排部署解決農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題相關(guān)工作。
20xx年，工業(yè)園管委會(huì)建立了轄區(qū)企業(yè)欠薪工作臺(tái)賬，每月底更新一次數(shù)據(jù)，每季度由分管勞動(dòng)保障的領(lǐng)導(dǎo)組織企業(yè)辦、規(guī)建辦工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和建筑單位例行檢查，涉及勞動(dòng)用工企業(yè)119戶（其中：建筑企業(yè)8戶），涉及農(nóng)民工20xx人，未發(fā)生因拖欠農(nóng)民工工資引起的集訪、鬧訪問(wèn)題。對(duì)存在欠薪行為的20戶用人單位，約見(jiàn)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人，并下發(fā)整改通知單，及時(shí)糾正用人單位的違法行為，維護(hù)了勞動(dòng)者合法權(quán)益。
（二）開(kāi)展對(duì)用人單位落實(shí)勞動(dòng)合同、非法使用童工等專項(xiàng)行動(dòng)，全年新簽補(bǔ)簽勞動(dòng)合同350余人，被檢查用人單位勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到90%以上，集體合同簽訂率達(dá)到86%以上。糾紛信息4起。
（三）妥善處理欠薪引發(fā)的上訪事件和過(guò)激討薪事件。
工業(yè)園管委會(huì)和縣勞動(dòng)監(jiān)察部門、信訪部門緊密配合，迅速行動(dòng)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取應(yīng)急處置措施，妥善處置了喜亞藥業(yè)、渝澳紡織、鑫威門業(yè)、鵬飛紡織、林皓門業(yè)、百皇門業(yè)、永明紡織等拖欠員工工資引發(fā)的30余起上訪事件，追償農(nóng)民工工資800余萬(wàn)元。
（四）加強(qiáng)制度建設(shè)，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。
完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急管理。進(jìn)一步修訂完善了《xxx縣上游工業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)勞動(dòng)保障突發(fā)事件處置預(yù)案》，企業(yè)辦和規(guī)建辦設(shè)立了值班電話，接受電話投訴舉報(bào)和突發(fā)事件應(yīng)急指令，有效預(yù)防和合理處置欠薪引發(fā)的群體性的事件，維護(hù)了社會(huì)大局穩(wěn)定。20xx年，共接待欠薪引起的上訪30余批20xx余人次，處理群體性應(yīng)急事件12起。
拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題是社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的頑疾，社會(huì)牽涉面廣、治理難度大，盡管我區(qū)采取了多種辦法措施加以治理，但工作中仍然存在以下困難和問(wèn)題：一是上游工業(yè)園區(qū)由于編制限制，無(wú)專職人員搞勞動(dòng)保障工作，勞動(dòng)保障工作長(zhǎng)期處于被動(dòng)狀態(tài)，勞動(dòng)保障應(yīng)急事件處置、群體性的事件應(yīng)急值守、日常檢查和專查工作都受到一定程度影響。二是涉嫌拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬的案件移交難。由于“公檢法”部門認(rèn)識(shí)上的差距和個(gè)別法規(guī)政策規(guī)定的不一致，造成園區(qū)提交的涉嫌拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬的案件辦理困難重重。三是由于園區(qū)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模普遍較小，部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)慘淡，企業(yè)管理層受文化因素、經(jīng)濟(jì)實(shí)力限制，缺乏對(duì)法律法規(guī)的敬畏，法律紅線意識(shí)淡薄，欠薪事件時(shí)有發(fā)生，經(jīng)調(diào)解后，常常不能兌現(xiàn)承諾。
建議增加勞動(dòng)保障編制，進(jìn)一步完善勞動(dòng)保障組織機(jī)構(gòu)；對(duì)移交的涉嫌拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬的案件，“公檢法”應(yīng)協(xié)調(diào)配合，抓住一二個(gè)典型案件從重從快處理，有效遏制欠薪案件的發(fā)生；加強(qiáng)對(duì)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的法制教育，強(qiáng)化法制意識(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)勞動(dòng)保障工作法制化。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇十三
xx年，我區(qū)始終將解決好農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題作為一項(xiàng)重要而緊迫的政治任務(wù)，嚴(yán)格按照中央和省、市關(guān)于保障農(nóng)民工工資支付工作的有關(guān)政策部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)新措施方法，完善制度機(jī)制，全力予以抓緊抓實(shí)抓好，有效杜絕了拖欠、克扣農(nóng)民工工資問(wèn)題，保障了農(nóng)民工合法權(quán)益，維護(hù)了全區(qū)和諧穩(wěn)定大局。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作保障。我區(qū)解決企業(yè)工資拖欠聯(lián)席會(huì)議第一時(shí)間安排部署了根治欠薪專項(xiàng)行動(dòng)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際制定了有針對(duì)性的專項(xiàng)行動(dòng)工作方案，明確任務(wù)，突出重點(diǎn)確保專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效。各相關(guān)部門按照各自職能職責(zé)，實(shí)施“三查兩清零”，確保政府工程項(xiàng)目無(wú)欠薪，防止欠薪隱患累積到年底。
(一)對(duì)排查發(fā)現(xiàn)和投訴舉報(bào)的欠薪案件，發(fā)現(xiàn)一起，登記一起，解決一起;(二)對(duì)建設(shè)領(lǐng)域工程項(xiàng)目發(fā)生欠薪的實(shí)行“一案雙查”，既要查處欠薪把欠薪問(wèn)題及時(shí)解決好，還要對(duì)治欠保支各項(xiàng)制度落實(shí)情況進(jìn)行全面檢查;(三)對(duì)已辦結(jié)的欠薪案件開(kāi)展“回頭看”，認(rèn)真復(fù)核，確保被拖欠工資確實(shí)發(fā)放到每個(gè)農(nóng)民工本人手中，做到案了事了;(四)在工程建設(shè)領(lǐng)域，實(shí)行農(nóng)民工工資與其他工程款分賬管理制度，推動(dòng)農(nóng)民工工資與工程材料款等相分離。(五)在工程建設(shè)領(lǐng)域全面推行工資保證金制度，根據(jù)用人單位工資支付情況，實(shí)行差異化繳存，推行銀行保函等第三方擔(dān)保制度，規(guī)范工資保證金收繳、使用、退還辦法，實(shí)現(xiàn)及時(shí)收繳，按時(shí)退回。(六)涉嫌拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬犯罪行為，查明違法事實(shí)，依法移送公安機(jī)關(guān);對(duì)符合拖欠農(nóng)民工工資“黑名單”列入條件的，特別是移送公安機(jī)關(guān)的欠薪案件，一個(gè)不落，全部列入“黑名單”，向社會(huì)公布，并按時(shí)推送，實(shí)施聯(lián)合懲戒，達(dá)到問(wèn)責(zé)一人警示一批，震懾一片的社會(huì)效果。
(一)排查全覆蓋，不留死角。結(jié)合農(nóng)民工工資支付季度排查工作，對(duì)全區(qū)所有在建工程項(xiàng)目農(nóng)民工支付完情況進(jìn)行全面清查，重點(diǎn)對(duì)政府投資工程項(xiàng)目、國(guó)有企業(yè)作為建設(shè)單位或施工總承包企業(yè)的工程項(xiàng)目，有欠薪記錄的在建工程項(xiàng)目進(jìn)行檢查。x年x月x日至x年x月x日，我區(qū)對(duì)x個(gè)在建工程項(xiàng)目進(jìn)行了檢查，其中政府投資項(xiàng)目x個(gè)，其他項(xiàng)目x個(gè)。經(jīng)檢查，未發(fā)現(xiàn)欠薪情況，也未發(fā)生重大違法案件或因欠薪被列入“黑名單”的情況。
(二)施工企業(yè)在銀行建立農(nóng)民工工資專用賬戶，專門用于發(fā)放農(nóng)民工工資，到x年底農(nóng)民工工資專用賬戶管理制度覆蓋了x%以上在建工程項(xiàng)目。
(三)規(guī)范執(zhí)法程序，健全巡查機(jī)制。為規(guī)范巡查工作，突出專項(xiàng)行動(dòng)效果，此次行動(dòng)在原有的日常巡查機(jī)制下，健全了前期摸排梳理、中期現(xiàn)場(chǎng)巡查、后期督促整改機(jī)制。建立健全了工作臺(tái)賬，按照治欠保支工作規(guī)定，采取現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)、資料核實(shí)、臺(tái)賬核查等多種方式進(jìn)行全面檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的花名冊(cè)更新不及時(shí)，臺(tái)賬內(nèi)容不完善、勞動(dòng)合同簽訂不規(guī)范等問(wèn)題，立即要求各項(xiàng)目制定切實(shí)可行的整改方案，檢查人員認(rèn)真填寫檢查登記表詳細(xì)記錄各項(xiàng)目存在的問(wèn)題，由聯(lián)席辦、行業(yè)主管部門、項(xiàng)目業(yè)主單位明確整改內(nèi)容，整改時(shí)效，優(yōu)化整改方案，確保整改效果發(fā)現(xiàn)有涉嫌欠薪的行為立即啟動(dòng)執(zhí)法辦案程序，依法快查快處，確保發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。
(四)落實(shí)按月足額支付工資規(guī)定，鼓勵(lì)實(shí)行分包企業(yè)農(nóng)民工工資委托施工總承包企業(yè)直接代發(fā)工資的辦法，到x年底，實(shí)現(xiàn)按月足額支付工資規(guī)定的工程項(xiàng)目達(dá)到了x%。
(五)推動(dòng)勞動(dòng)用工實(shí)名制管理，健全勞動(dòng)用工和工資支付記錄，明確用人單位對(duì)農(nóng)民工的工資支付責(zé)任，到x年底，實(shí)名制管理覆蓋了x%以上在建工程項(xiàng)目。
(六)加大宣傳力度，暢通維權(quán)渠道。以根治欠薪行動(dòng)為契機(jī)，廣泛宣傳了《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》等法律法規(guī)，現(xiàn)場(chǎng)處理了欠薪案件x余起，解答咨詢?nèi)罕妜余人次，增強(qiáng)了用人單位依法用工意識(shí)，提高了農(nóng)民工運(yùn)用法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，營(yíng)造了關(guān)心關(guān)愛(ài)農(nóng)民工的良好社會(huì)氛圍。進(jìn)一步暢通勞動(dòng)者舉報(bào)投訴渠道，勞動(dòng)監(jiān)察安排專人負(fù)責(zé)接待舉報(bào)投訴事宜，設(shè)立投訴電話，及時(shí)受理、查處拖欠農(nóng)民工工資案件，全區(qū)所有在建工程項(xiàng)目健全農(nóng)民工維權(quán)公示牌制度，切實(shí)發(fā)揮舉報(bào)投訴案件聯(lián)動(dòng)處理機(jī)制。
(一)建筑工程項(xiàng)目實(shí)名制管理不夠規(guī)范，農(nóng)民工維權(quán)意識(shí)淡薄。部分工程項(xiàng)目農(nóng)民工實(shí)名制管理資料不夠完善、用工不規(guī)范。部分農(nóng)民工維權(quán)意識(shí)差，平時(shí)不注意收集相關(guān)證據(jù)，發(fā)生欠薪投訴甚至不能提供相關(guān)工程、業(yè)主和施工單位名稱。
(二)工資結(jié)算問(wèn)題。部分勞動(dòng)合同約定的工資結(jié)算方式為計(jì)量計(jì)價(jià)，工資發(fā)放時(shí)，因工程質(zhì)量驗(yàn)收等問(wèn)題無(wú)法及時(shí)核定工作量和實(shí)際工資金額。
(三)墊資修建問(wèn)題。部分工程承包合同約定按工程進(jìn)度撥款，工程未達(dá)到要求進(jìn)度，建設(shè)單位不撥付工程款;工程達(dá)到工程款撥付時(shí)間節(jié)點(diǎn)，但建設(shè)單位久拖不結(jié)，此期間的所有費(fèi)用均由施工單位墊付，有不能足額支付農(nóng)民工工資的風(fēng)險(xiǎn)。
(一)健全制度，完善農(nóng)民工工資保障工作機(jī)制。各部門根據(jù)各自職責(zé)抓好工程項(xiàng)目審批、資金撥付、施工過(guò)程結(jié)算等監(jiān)管，抓農(nóng)民工工資專用賬戶、總承包企業(yè)直接發(fā)放工資、按月足額實(shí)名實(shí)人發(fā)放工資、政府工程項(xiàng)目零欠薪、實(shí)名制管理、勞動(dòng)合同簽訂等核心措施的落地落實(shí)。運(yùn)用行業(yè)監(jiān)管手段，促進(jìn)工程款和工資及時(shí)結(jié)算發(fā)放。
(二)加大宣傳力度。加強(qiáng)農(nóng)民工思想和法制教育，引導(dǎo)和規(guī)范農(nóng)民工自覺(jué)遵守單位規(guī)章制度和法律法規(guī)，完善工程項(xiàng)目宏觀治理基礎(chǔ)環(huán)境;加大項(xiàng)目管理人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度，提升項(xiàng)目勞資管理整體水平。
(三)完善欠薪預(yù)警處理機(jī)制和部門應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。完善欠薪預(yù)警處理機(jī)制，按月排查掌握項(xiàng)目和企業(yè)工資支付情況，強(qiáng)化分析研判，發(fā)現(xiàn)欠薪隱患線索要及時(shí)預(yù)警并做好案件、事件防范工作;要建立和完善應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)辦案機(jī)制建設(shè)，核實(shí)涉及人數(shù)，查明真實(shí)訴求對(duì)確屬欠薪的，要依法從速妥善處理;對(duì)不屬于欠薪的，要依法做好引導(dǎo)、溫控工作，確保相關(guān)問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早通氣、早核實(shí)、早處置。
涉及欠薪事件信息的上報(bào)或通過(guò)信息化手段登錄、傳送、報(bào)送等，要按照人社部門核實(shí)口徑，據(jù)實(shí)上報(bào)或登錄、傳送、報(bào)送加大執(zhí)法巡查力度，嚴(yán)厲查處拖欠工資違法行為，持續(xù)推進(jìn)信用懲戒體系建設(shè)，使失信企業(yè)一處違法，處處受限。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇十四
現(xiàn)將我縣開(kāi)展《20xx年開(kāi)展農(nóng)民工工資清欠專項(xiàng)檢查》的工作總結(jié)隨文呈上，妥否，請(qǐng)審示。
為切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，確保20xx年春節(jié)期間農(nóng)民工拿到工資，順利返鄉(xiāng)過(guò)年。針對(duì)近年來(lái)農(nóng)民工維權(quán)案件逐年呈大幅上升趨勢(shì)，欠薪問(wèn)題呈體制性、多元性、普遍性、群體性特點(diǎn)，清欠工作十分艱巨，克扣、拖欠農(nóng)民工工資以至欠薪逃匿等行為，不僅直接損害了勞動(dòng)者的生存權(quán)益，而且惡化了經(jīng)濟(jì)環(huán)境，影響社會(huì)穩(wěn)定，成為構(gòu)建和諧社會(huì)的極大隱患?，F(xiàn)將我縣開(kāi)展農(nóng)民工工資清欠情況工作作以下簡(jiǎn)要總結(jié)。
(一)健全機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確職責(zé)。縣委、縣政府十分重視用人單位農(nóng)民工工資支付情況。根據(jù)省、州有關(guān)文件精神，及時(shí)安排并成立清欠領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，有計(jì)劃，有步驟的在全縣范圍內(nèi)組織開(kāi)展農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查。為確保20xx年春節(jié)前將拖欠工資清理完畢，在農(nóng)民工工資支付情況自查、專項(xiàng)監(jiān)督檢查中各單位各司其職、各負(fù)其責(zé)、求真務(wù)實(shí)查清、查實(shí)了本行業(yè)、本單位拖欠農(nóng)民工工資額、人數(shù)、制定了清欠計(jì)劃和清欠措施。為防止專項(xiàng)檢查工作出偏差，出漏洞，實(shí)行投訴、舉報(bào)制度，縣清欠領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立并公布了舉報(bào)、投訴電話。
(二)督促落實(shí)工資保障金制度，加強(qiáng)源頭管理。我縣在工程建設(shè)領(lǐng)域逐步推行農(nóng)民工工資保障金制度，在發(fā)放項(xiàng)目工程施工許可證之前，要求承建企業(yè)向勞動(dòng)和社會(huì)保障部門繳納農(nóng)民工工資保障金，為杜絕拖欠農(nóng)民工工資情況的發(fā)生提供保障。20xx年，全縣有6個(gè)施工項(xiàng)目共繳納農(nóng)民工工資保證金74萬(wàn)元，繳納保證金的用工單位無(wú)一出現(xiàn)工資拖欠問(wèn)題。
(三)簽訂勞動(dòng)用工合同，強(qiáng)化用工管理。進(jìn)一步加強(qiáng)和完善勞動(dòng)用工依法管理機(jī)制，要求建設(shè)單位在用工過(guò)程中，必須依照合同法與務(wù)工人員簽訂勞動(dòng)合同，實(shí)行實(shí)名制管理，建立職工名冊(cè)、考情記錄、工資支付等管理臺(tái)賬，嚴(yán)格按照合同約定按時(shí)足額發(fā)放工資。20xx年，全縣規(guī)模以上企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率為97.3%、小企業(yè)及其他用工單位簽訂率為85.9%，全縣各類用人單位簽訂勞動(dòng)合同人數(shù)達(dá)到5057人。
(四)加大勞動(dòng)執(zhí)法檢查力度，維護(hù)市場(chǎng)秩序。勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)深入企業(yè)和施工單位，對(duì)各用工單位勞動(dòng)合同簽訂情況、工資的發(fā)放情況開(kāi)展執(zhí)法檢查活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)責(zé)令用工單位限期整改，為維護(hù)正常的勞動(dòng)市場(chǎng)秩序發(fā)揮了重要作用。同時(shí)，結(jié)合執(zhí)法檢查，在用工企業(yè)、單位管理人員和勞動(dòng)者當(dāng)中深入宣傳，《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)和勞動(dòng)維權(quán)知識(shí)，做到了檢查、整改、教育相結(jié)合，使企業(yè)和勞動(dòng)者依法履行職責(zé)、依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)得到不斷增強(qiáng)。
(五)依法處理拖欠工資案件，保障合法權(quán)益。經(jīng)過(guò)近期農(nóng)民工工資拖欠情況的摸排，基本掌握了全縣各用人單位欠薪情況。對(duì)拖欠農(nóng)民工工資案件，我們堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、清欠一起，做到了零容忍，有效保障了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。20xx年截止1月4日海晏勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)共接待來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪195人次。共受理投訴、舉報(bào)案件28起，經(jīng)調(diào)查立案22起。已結(jié)案17起，追發(fā)涉案金額133.2萬(wàn)元，涉及農(nóng)民工295人。正在調(diào)查取證清欠的案件5起，涉案金額40.1萬(wàn)元(涉案金額中有一部分工程款，案件較為復(fù)雜正在立案調(diào)查取證予以處置)，涉及農(nóng)民工56人。20xx年立案后未清欠3起，涉案金額22.34萬(wàn)元，涉及農(nóng)民工39人。建議通過(guò)司法程序解決的1起，涉案金額38.6萬(wàn)元，涉及農(nóng)民工12人。
一是拖欠數(shù)額呈逐年增強(qiáng)趨勢(shì)。由于開(kāi)發(fā)建設(shè)步伐加快，項(xiàng)目建設(shè)數(shù)量和資金規(guī)模迅速增長(zhǎng)，導(dǎo)致清欠工資案件數(shù)量和拖欠金額呈逐年增強(qiáng)趨勢(shì)。二是群體性討薪所占比例增高?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域5人以上集體討薪、越級(jí)上訪案件呈上升趨勢(shì)。三是處理欠薪案件的難度增大。工程管理不規(guī)范，拖欠農(nóng)民工工資、工資結(jié)算爭(zhēng)議和欠薪逃匿等現(xiàn)象仍然比較突出，且存在案件處理難度大。四是用工單位農(nóng)民工法律意識(shí)淡薄。由于工程建設(shè)單位帶資墊資、轉(zhuǎn)包分包、隨意用工等現(xiàn)象多發(fā)，不能有效承擔(dān)起保障農(nóng)民工合法權(quán)益的`責(zé)任，加之大部分農(nóng)民工知識(shí)水平較低，法律意識(shí)淡薄，不懂得用法律武器保護(hù)自身合法權(quán)益。不注意收集、保存勞動(dòng)關(guān)系及報(bào)酬方面的相關(guān)證據(jù)，在合法權(quán)益受到侵害時(shí)難以提供有效證據(jù)依法維權(quán)，往往只是憑自己的蠻道理維護(hù)自己的權(quán)益。五是工資支付制度不規(guī)范。用工單位在支付農(nóng)民工工資時(shí)通常是先支付給包工頭，然后再由包工頭發(fā)放到農(nóng)民工手中，不能及時(shí)掌握工資發(fā)放情況，如遇包工頭攜款逃匿的情況，極易發(fā)生拖欠案件。六是勞動(dòng)監(jiān)察力量薄弱。人員不足和辦案裝備不足問(wèn)題依然比較突出。
一是嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)民工工資保證金制度。建立農(nóng)民工工資協(xié)作制度，將農(nóng)民工工資保證金作為項(xiàng)目開(kāi)工和驗(yàn)收時(shí)的必要條件，項(xiàng)目主管單位在核實(shí)保證金已繳付到位后，才能辦理開(kāi)工許可證等相關(guān)手續(xù)。同時(shí)，要把農(nóng)民工工資保證金相關(guān)內(nèi)容列入項(xiàng)目建設(shè)合同條款，提供法律保障。二是嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)用工備案制度。對(duì)改、擴(kuò)建在內(nèi)的施工項(xiàng)目，施工單位要及時(shí)在縣勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)進(jìn)行備案，并將施工隊(duì)備案和農(nóng)民工工資支付情況作為項(xiàng)目開(kāi)工和竣工驗(yàn)收的一項(xiàng)重要內(nèi)容和程序。三是實(shí)行督查部門對(duì)項(xiàng)目單位的定期督辦制度。將農(nóng)民工工資清欠工作為地區(qū)重點(diǎn)解決的問(wèn)題之一，列入各級(jí)黨委、政府督查部門督辦的重點(diǎn)內(nèi)容，實(shí)行掛牌督辦。同時(shí)，將該工作納入各單位年度目標(biāo)責(zé)任考核范圍，與干部績(jī)效考核相掛鉤。四是實(shí)行項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理制度。項(xiàng)目主管單位要加強(qiáng)項(xiàng)目管理，保證項(xiàng)目規(guī)范建設(shè)，杜絕工程中的層層轉(zhuǎn)包等現(xiàn)象發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)糾紛矛頭應(yīng)及時(shí)和相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)、及時(shí)、全力地予以解決。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇十五
根據(jù)國(guó)務(wù)院、省、市關(guān)于清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作要求，泌陽(yáng)縣充分認(rèn)識(shí)到清欠工作的嚴(yán)肅性、緊迫性，高度重視，迅速行動(dòng)，把清欠工作放在重要議事日程來(lái)抓，目前清欠工作取得階段性成效?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以分管副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各有關(guān)部門分管副職為成員的清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)召開(kāi)清欠工作推進(jìn)會(huì)，20xx年出臺(tái)了泌陽(yáng)縣《關(guān)于做好20xx年清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作的通知》,認(rèn)真落實(shí)《泌陽(yáng)縣清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作方案》，明確細(xì)化全縣各級(jí)黨委政府和各有關(guān)部門職責(zé)。
二、建立清欠工作長(zhǎng)效工作機(jī)制?？h清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)對(duì)清欠工作進(jìn)行指導(dǎo)和督促，定期召開(kāi)專題工作會(huì)議，梳理問(wèn)題，分析形勢(shì)，改進(jìn)方法，確保突出問(wèn)題得到及時(shí)解決。認(rèn)真做好清欠工作督導(dǎo)，定期通報(bào)清欠進(jìn)度，對(duì)不按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)上報(bào)的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，對(duì)上報(bào)臺(tái)賬為零的單位，進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)，有效發(fā)揮各職能部門的作用，各司其職，相互配合，形成合力，有力推動(dòng)清欠工作有效開(kāi)展。
三、夯實(shí)工作責(zé)任。堅(jiān)持“邊界清晰、突出重點(diǎn)、源頭治理、循序漸進(jìn)”原則，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)監(jiān)管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求，具體拖欠部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主動(dòng)承擔(dān)清欠的主體責(zé)任，依法履行清欠義務(wù)，認(rèn)真排查單位拖欠欠款，落實(shí)月報(bào)告、零報(bào)告制度，確保按時(shí)完成清欠工作任務(wù)。
四、嚴(yán)防新增拖欠。完善預(yù)防機(jī)制，堅(jiān)決防止邊清欠、邊拖欠，陷入惡性循環(huán)。對(duì)政府投資類項(xiàng)目，嚴(yán)格審核，沒(méi)有明確資金來(lái)源和制定資金平衡方案的，一律不審批，一律不開(kāi)工建設(shè)。涉及舉債融資的嚴(yán)格評(píng)估項(xiàng)目現(xiàn)金流和收益情況，依法合規(guī)落實(shí)資金來(lái)源和償還責(zé)任，嚴(yán)禁未批先建、先開(kāi)工后立項(xiàng)行為，嚴(yán)禁政府投資項(xiàng)目以各種方式要求企業(yè)帶資承包，嚴(yán)禁拖久工程款，堅(jiān)決杜絕“打白條”行為。
五、落實(shí)工作責(zé)任，形成齊抓共管良好局面按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)監(jiān)管誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，落實(shí)全縣各級(jí)、各部門責(zé)任。縣級(jí)層面由縣服務(wù)企業(yè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作為牽頭部門加強(qiáng)督促指導(dǎo)，政府督查室負(fù)責(zé)督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)、（街道）、各部門清欠工作，按照20xx年泌陽(yáng)縣《關(guān)于做好20xx年清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作的通知》。制定了工作目標(biāo)、明確的責(zé)任，目前各單位召開(kāi)了會(huì)議，建立了全縣清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作群，每月25日各有關(guān)單位上報(bào)了工作臺(tái)賬，由財(cái)政局匯總上報(bào)到縣清欠辦，20xx年10月份全縣沒(méi)有拖欠企業(yè)賬款單位。
下一步打算：
一、加大清欠工作排查力度，落實(shí)月報(bào)排查制度。落實(shí)建立清欠工作長(zhǎng)效工作機(jī)制堅(jiān)持“邊界清晰、突出重點(diǎn)、源頭治理、循序漸進(jìn)”原則，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)監(jiān)管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求，具體拖欠部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主動(dòng)承擔(dān)清欠的主體責(zé)任，依法履行清欠義務(wù)，認(rèn)真排查單位拖欠欠款，落實(shí)月報(bào)告、零報(bào)告制度，確保按時(shí)完成清欠工作任務(wù)。
二、嚴(yán)防新增拖欠。完善預(yù)防機(jī)制，堅(jiān)決防止邊清欠、邊拖欠，陷入惡性循環(huán)。嚴(yán)防新增拖欠款。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇十六
我局歷來(lái)高度重視清理解決拖欠農(nóng)民工工資情況，多次發(fā)文要求各縣（區(qū)）水務(wù)局提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任，明確各縣（區(qū)）水務(wù)局為本縣（區(qū)）水利建設(shè)項(xiàng)目包保責(zé)任單位，要求一把手作為解決農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是具體責(zé)任人。認(rèn)真組織研究分析本地區(qū)農(nóng)民工工資拖欠的突出問(wèn)題，明確牽頭協(xié)調(diào)和處理解決的責(zé)任人，限定解決時(shí)限，限定兌付期限，加強(qiáng)督促檢查，確保問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理，切實(shí)維護(hù)廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。要求各縣根據(jù)實(shí)際情況制定開(kāi)展農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查工作方案，并要求向社會(huì)公布舉報(bào)投訴電話，以便接受群眾監(jiān)督。
根據(jù)《妥善處理農(nóng)民工工資拖欠上訪問(wèn)題的通知》（保辦電〔20xx〕9號(hào)）要求，我局在水利系統(tǒng)中認(rèn)真開(kāi)展了清理解決拖欠農(nóng)民工工資情況專項(xiàng)檢查活動(dòng)，以《切實(shí)做好春節(jié)期間清理解決拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題的緊急通知》（保水電〔20xx〕2號(hào)）文件，專門對(duì)該項(xiàng)工作做了安排部署，截至目前五縣區(qū)水利系統(tǒng)均已完成了清理解決拖欠農(nóng)民工工資的專項(xiàng)檢查。各縣區(qū)對(duì)本區(qū)域所有在建水利工程項(xiàng)目支付農(nóng)民工工資情況進(jìn)行了逐一清查，摸清底數(shù)、掌握情況，積極開(kāi)展協(xié)調(diào)解決工作。對(duì)項(xiàng)目各施工企業(yè)、勞務(wù)隊(duì)伍的用工情況、簽訂協(xié)議情況、農(nóng)民工工資結(jié)算、支付情況進(jìn)行了認(rèn)真排查，通過(guò)排查，進(jìn)一步核實(shí)農(nóng)民工工資發(fā)放情況。開(kāi)通了拖欠民工工資投訴舉報(bào)電話號(hào)碼，在各標(biāo)段、各工地進(jìn)行公布，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)每一起投訴和舉報(bào)，做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、解決一起。要求各縣區(qū)要按照合同約定，加強(qiáng)工程驗(yàn)收和計(jì)量支付管理，加快工程款結(jié)算支付進(jìn)度，加強(qiáng)對(duì)施工單位財(cái)務(wù)監(jiān)管力度，督促及時(shí)清算支付材料款、設(shè)備租憑費(fèi)、農(nóng)民工工資等費(fèi)用。
要求各縣區(qū)對(duì)施工單位可能出現(xiàn)無(wú)法及時(shí)償還欠款或不能及時(shí)支付農(nóng)民工工資的施工單位，采取約談其項(xiàng)目經(jīng)理、法人代表等措施，責(zé)令其限期解決拖欠工資、費(fèi)用等問(wèn)題；對(duì)于拖欠農(nóng)民工工資的施工企業(yè)，在招標(biāo)過(guò)程中要按照施工企業(yè)信用評(píng)價(jià)規(guī)則的要求，在其信用評(píng)價(jià)得分中扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)；對(duì)于惡意拖欠、引發(fā)重復(fù)上訪、拖欠情節(jié)嚴(yán)重的施工企業(yè)，要按照有關(guān)規(guī)定對(duì)其給予信用評(píng)價(jià)降級(jí)，或直接列入保山市水利建設(shè)市場(chǎng)從業(yè)單位黑名單。以加大對(duì)拖欠農(nóng)民工工資的施工單位懲處力度，落實(shí)責(zé)任，建立水利系統(tǒng)解決拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制。
為了切實(shí)維護(hù)好廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益，努力構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)水利事業(yè)的發(fā)展，我局將繼續(xù)加大監(jiān)督力度，做好農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查工作：
（一）建立長(zhǎng)效機(jī)制，以專項(xiàng)檢查活動(dòng)為契機(jī)，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制。積極配合相關(guān)部門開(kāi)展農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查工作，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，維護(hù)和諧的勞動(dòng)關(guān)系，防止非正常上訪事件的發(fā)生。
（二）提高認(rèn)識(shí)，加大落實(shí)力度。解決拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題歷來(lái)是勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的重中之重，我們將進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)專項(xiàng)檢查工作的落實(shí)力度。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇十七
在xxx的第4年，歷經(jīng)大大小小的案件處置，涵蓋了公司所有類型的業(yè)務(wù)，現(xiàn)就問(wèn)題資產(chǎn)清收作一個(gè)全面的思考總結(jié)。
清收工作從宏觀上可以分為兩種工作模式：一、訴訟。二、非訴訟。但實(shí)踐中，往往是兩種方式相結(jié)合，但根據(jù)實(shí)際情況側(cè)重點(diǎn)有所不同，如何運(yùn)用能達(dá)到一個(gè)比較理想的效果，是需要我們案件經(jīng)辦人員的經(jīng)驗(yàn)判斷。兩種方式無(wú)所謂孰優(yōu)孰劣，在具體操作中往往是非訴訟手段前置，所謂“先禮后兵”。經(jīng)此階段，債務(wù)人尚未達(dá)到我司的預(yù)期目標(biāo)時(shí)，一般將會(huì)提起訴訟，采取查封、扣押、執(zhí)行等強(qiáng)制措施，進(jìn)入相對(duì)的“激烈”對(duì)抗期，但也不是絕對(duì)，以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，讓對(duì)方處于一種壓力狀態(tài)，但雙方又不缺乏溝通，是比較理想的清收環(huán)境。下面我以辦案流程為主線進(jìn)行詳細(xì)展開(kāi)。
非訴訟手段往往用在客戶剛發(fā)生違約不久之時(shí)，較之于訴訟，從情感上易于被違約客戶接受，實(shí)際操作中我們又明示或者暗示后續(xù)訴訟查封的可能性，從而對(duì)方內(nèi)心又有一種壓力感，同時(shí)又有一種“感激”我司的手下留情，為雙方的談判、溝通產(chǎn)生一種微妙的影響。當(dāng)然，實(shí)際操作中，是否明示暗示訴訟查封仍是要視情況而定。因?yàn)榉窃V催收本身也能獨(dú)立成為一種催收方式。下面就非訴手段前置的必要性作如下總結(jié)：
1、運(yùn)用得當(dāng)，可以避免訴訟程序常有的時(shí)間長(zhǎng)、成本高、執(zhí)行難的困局。
2、客戶此時(shí)為了證明自己還款能力充足，往往會(huì)主動(dòng)或者被動(dòng)提供一些我司尚未掌握的財(cái)產(chǎn)線索，比如另外省市的房產(chǎn)、土地、應(yīng)收賬款、貨款等。
3、有利于加固措施的采取，我司的項(xiàng)目金融業(yè)務(wù)往往前期來(lái)不及做實(shí)抵押，如抵押物釋放的情況下，我們可以答應(yīng)一段時(shí)間作為還款期限，但前提是將釋放的抵押物轉(zhuǎn)抵我司，達(dá)到一種債務(wù)人將銀行債務(wù)轉(zhuǎn)到我司，抵押物也應(yīng)轉(zhuǎn)移的理解。此外，我們此時(shí)提出增加保證人擔(dān)保等要求，客戶在力所能及的情況下還是極有可能達(dá)成的。
4、有利于維護(hù)客戶關(guān)系。我司廣角業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶資源是一項(xiàng)寶貴的財(cái)富，發(fā)生違約后我們首先要判斷違約的原因，企業(yè)的基本面是否正常，能否繼續(xù)合作的可能性，如果直接訴訟，從情感因素上講對(duì)客戶是一種傷害。如果對(duì)方在自己的還款承諾期屆滿后仍然未還款我司再進(jìn)行訴訟，對(duì)方也較易接受，為后期繼續(xù)保持有效溝通打好基礎(chǔ)。
1、文本檢查與基本案情了解。首先應(yīng)全面分析檢查有關(guān)證據(jù)文本資料，包括借款合同、擔(dān)保合同、財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬憑證、付款（費(fèi)）說(shuō)明、項(xiàng)目服務(wù)委托書等的簽署情況，是否需要補(bǔ)簽、更正等，同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目審批表，詢問(wèn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，做到對(duì)債務(wù)有了全面的了解，包括合同簽訂的過(guò)程、是否存在爭(zhēng)議、對(duì)方的態(tài)度及目前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、對(duì)方可能提出的理由等等，這樣才能夠有備而戰(zhàn)。
2、資產(chǎn)調(diào)查。資產(chǎn)調(diào)查是清收工作的重中之中，所謂“手中有糧，心中不慌”，不管訴訟與否，都要對(duì)主債務(wù)人及擔(dān)保人的資產(chǎn)狀況盡可能的調(diào)查清楚，包括調(diào)查債務(wù)人的主體資格、社會(huì)背景、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及資產(chǎn)現(xiàn)狀，比如動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、其他投資、其他債權(quán)等等狀況。這樣就收集掌握了債務(wù)人目前的第一手材料，為清欠工作奠定基礎(chǔ)，然后在審慎調(diào)查的基礎(chǔ)上，制訂有效的清欠方案。
3、人員角色安排。一般清收業(yè)務(wù)由我集團(tuán)公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)，但是各個(gè)廣角的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員、五虎將、ceo對(duì)該業(yè)務(wù)的前期了解程度肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于集團(tuán)后經(jīng)營(yíng)部門，因此，在與企業(yè)談判之前，雙方需做好充分的溝通，并對(duì)角色進(jìn)行確定，誰(shuí)主談，誰(shuí)拋方案，誰(shuí)緩和，誰(shuí)強(qiáng)硬在事先需安排充分合理。另外，本人在實(shí)際辦案過(guò)程中有一個(gè)比較明顯的感受，就是在前期面談的過(guò)程中，會(huì)見(jiàn)雙方的“地位級(jí)別”也是一個(gè)值得思考的問(wèn)題，如對(duì)方是上了年紀(jì)的企業(yè)老總，我們這邊人員如果太年輕，職務(wù)太低，會(huì)讓對(duì)方有一種不對(duì)等的感覺(jué)，當(dāng)然這也并不絕對(duì)，但是值得注意。
4、協(xié)商談判階段。在前期調(diào)查、角色分配工作充分好之后、根據(jù)制訂的基本方案，與債務(wù)人進(jìn)行溝通、協(xié)商談判。協(xié)商談判可能有多回合，開(kāi)始時(shí)盡量避免過(guò)于強(qiáng)硬，努力使對(duì)方形成還款方案，如果短期內(nèi)判斷歸還全部欠款確有困難時(shí)，先讓其想辦法先歸還部分，再增加抵押、擔(dān)保人等方式做加固措施，并且要善于把握對(duì)方的心理，注意語(yǔ)言技巧?？傊?，除非對(duì)方蠻橫無(wú)理，此階段盡量保持良好關(guān)系，但是壓力仍是要給，壓力有時(shí)并不是靠激烈言詞施予的。另外，談判的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，過(guò)長(zhǎng)容易給人“一切好商量”的感覺(jué)，我們清晰明確的表明目的與態(tài)度，特別是把原則性不能讓步的說(shuō)清楚，不能給予對(duì)方猜想的空間。
我們知道，債務(wù)人最怕的其實(shí)不是起訴，而是查封賬號(hào)、資產(chǎn)等保全措施，致使其征信下降，融資渠道封死。而保全查封對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一種保障，更是一種有奇效的施壓手段，但是何時(shí)使用、如何使用卻是需要多方考慮的。
1、對(duì)于起訴標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，我們知道起訴的目的是為了回收資金，是一種手段，對(duì)于還款意愿強(qiáng)烈，正常付費(fèi)用，企業(yè)（個(gè)人）基本面均良好的情況下，起訴并非最好方式；有償還能力卻拒不償還的，先協(xié)商，若不行則立即起訴并查封；有部分償還能力卻拒不償還的，先協(xié)商，若不行則考慮起訴，盡量將資產(chǎn)差額查找出來(lái)再進(jìn)行起訴查封，避免其轉(zhuǎn)移資產(chǎn)等；對(duì)于既無(wú)能力又拒不歸還的，先應(yīng)進(jìn)行資產(chǎn)深入調(diào)查。以上都是一種理想狀態(tài)，實(shí)際操作中往往我們對(duì)企業(yè)資產(chǎn)能力不能做到十足的把握，因此在企業(yè)出現(xiàn)再次違約（如仍未按還款計(jì)劃書履行）、將后續(xù)進(jìn)賬資金挪作他用等情形發(fā)生我司則多數(shù)立即進(jìn)行起訴查封。
2、我司內(nèi)部決定起訴后，不急于向企業(yè)告知，因?yàn)槠鹪V、保全材料的準(zhǔn)備需要一定的時(shí)間，決定起訴時(shí)企業(yè)的狀況、配合度方面均不是非常理想了，告知后反而會(huì)給對(duì)方轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、惡意避債的可能性。
3、關(guān)于查封時(shí)機(jī)、對(duì)象的選擇，大額項(xiàng)目金融案件，企業(yè)的還款來(lái)源一般是銀行的貸款，查封對(duì)其有影響，但是影響并不是絕對(duì)的，在我們判斷不出它對(duì)哪些資產(chǎn)哪些賬號(hào)最看重的情況下，一旦查封，就全面查封，把對(duì)方逼急了，才能出最佳效果，再例如：在某些大額貸款即將到期的情況下查封該銀行賬號(hào)的效果一般不錯(cuò)。
1、因?yàn)槲宜緲I(yè)務(wù)的特殊性，致使判決在法院實(shí)際操作中有一定的難度，雖然我們具有一整套應(yīng)對(duì)的方案，但是如果雙方對(duì)立情況下，我們的高額費(fèi)用收取勢(shì)必在經(jīng)辦法官心里產(chǎn)生一定的判案猶豫性，導(dǎo)致清收周期變長(zhǎng)，甚至可能導(dǎo)致過(guò)高費(fèi)用部分不予支持的案例發(fā)生，對(duì)我司整體債權(quán)實(shí)現(xiàn)不利。
2、相比于判決書等的強(qiáng)制性，調(diào)解書具有雙方意志的自由性，對(duì)方情感上也更能接受，爭(zhēng)取調(diào)解也可以將雙方在前階段因保全查封等強(qiáng)制手段而產(chǎn)生的芥蒂化解，使后期的執(zhí)行也能較為順利的進(jìn)行，因?yàn)閳?zhí)行才是我們工作的重中之中，清收是我們工作的根本目的。
案件通過(guò)前期化解，中期訴訟，進(jìn)入到了后期執(zhí)行，本身已經(jīng)說(shuō)明了一些障礙因素存在。如果我司未掌握有價(jià)值大，變現(xiàn)能力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，案件進(jìn)入執(zhí)行程序后往往要經(jīng)歷一個(gè)較為漫長(zhǎng)的階段。難點(diǎn)主要可以歸為以下幾類：
被執(zhí)行人失蹤或者債務(wù)躲避。這類債務(wù)人往往因?yàn)樽陨硪呀?jīng)無(wú)法解決所有債務(wù)，因此就一走了之，留下一個(gè)瀕臨倒閉的企業(yè)，我司則缺少一個(gè)可以談判、施壓的對(duì)象而影響清收。如山西翼眾案。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇十八
為了切實(shí)落實(shí)省公司關(guān)于09年移動(dòng)業(yè)務(wù)新增中高端累計(jì)拍照用戶7月未出賬用戶清欠啟動(dòng)工作安排，xx分公司vip客戶中心從總體上對(duì)工作進(jìn)行了全面部署。具體工作如下：
為確保本次清欠工作順利完成，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門成立了清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主任xxx親自掛帥，組成清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，深入貫徹落實(shí)省公司工作要求，根據(jù)中心實(shí)際情況，對(duì)本次清欠工作的開(kāi)展進(jìn)行了總體部署，確保本次工作的順利開(kāi)展并取得實(shí)效。
8月14日下午，中心組織召開(kāi)了關(guān)于落實(shí)09年移動(dòng)業(yè)務(wù)新增高端清欠工作動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上，由xxx主任首先向全體客戶經(jīng)理傳達(dá)了省公司組織召開(kāi)的“09年移動(dòng)業(yè)務(wù)新增中高端累計(jì)拍照用戶7月未出賬用戶清欠啟動(dòng)工作電話會(huì)議”的會(huì)議精神，并闡述了本次工作對(duì)公司整體戰(zhàn)略發(fā)展的重要意義，使全體客戶經(jīng)理從思想上重視本次工作。其次，我部根據(jù)本次工作的重點(diǎn)對(duì)全體vip客戶經(jīng)理進(jìn)行了全面的有針對(duì)性的加強(qiáng)培訓(xùn)，使全體客戶經(jīng)理充分認(rèn)識(shí)到本次工作中可能存在的困難和問(wèn)題，并且掌握具體問(wèn)題的處理方式和方法。
針對(duì)本次工作時(shí)間緊，任務(wù)重，省公司對(duì)用戶激活成功率要求高等特點(diǎn)，vip客戶中心將本次需清繳的11452位用戶平均分配至每位客戶經(jīng)理，并將本次工作與客戶經(jīng)理月度績(jī)效考核及客戶經(jīng)理星級(jí)評(píng)定考核進(jìn)行掛鉤，在每位客戶經(jīng)理心中樹(shù)立了“愛(ài)拼才會(huì)贏”的工作理念，進(jìn)一步確保本次工作落到實(shí)處。
因本次清繳用戶基本為欠費(fèi)雙停用戶，其中存在多數(shù)惡意欠費(fèi)用戶，且此類用戶所留聯(lián)系方式大多為空號(hào)，由于聯(lián)系方式的缺失對(duì)我部清繳工作進(jìn)度造成了嚴(yán)重的影響。在此情況下，客戶經(jīng)理首先通過(guò)用戶證件號(hào)碼查詢其名下其他產(chǎn)品，如用戶無(wú)其他電信產(chǎn)品，或名下產(chǎn)品均欠費(fèi)停機(jī)時(shí)，客戶經(jīng)理會(huì)不厭其煩的對(duì)用戶詳單進(jìn)行篩選，并將用戶通話頻次最高的號(hào)碼作為聯(lián)系用戶的突破口，通過(guò)全員的不屑努力，目前我部已完成催繳數(shù)，站本次工作總數(shù)的xx%。
在清繳過(guò)程中，為完成省公司對(duì)欠費(fèi)用戶8出賬后不欠費(fèi)的工作要求，vip客戶中心將我公司現(xiàn)行繳費(fèi)優(yōu)惠政策進(jìn)行了梳理，對(duì)可聯(lián)系且仍有使用意向的用戶大力宣傳，通過(guò)多種優(yōu)惠活動(dòng)盡可能將用戶留住。針對(duì)惡意欠費(fèi)拒不繳費(fèi)的用戶，vip客戶中心將在近期組織客戶經(jīng)理上門清繳，希望通過(guò)我們的決心打動(dòng)用戶，通過(guò)我們的熱情軟化用戶，通過(guò)我們的耐心留住用戶。
雖然目前我們的清欠工作已初步取得了成效，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，距離省公司的要求還有很大差距。下一步，我們將進(jìn)一步加大催繳力度，拿出具體的措施，同時(shí)采取科學(xué)的方法，確保公司的工作的落實(shí)，為公司“又好又快”的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇十九
為做好本公司清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作，根據(jù)國(guó)省關(guān)于清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作的決策部署以及《中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第728號(hào)〈保障中小企業(yè)款項(xiàng)支付條例〉》文件精神，緊緊圍繞中央、省、市、區(qū)關(guān)于清理拖欠民營(yíng)中小企業(yè)賬款工作既定目標(biāo)，增添措施、明確任務(wù)、細(xì)化方案、強(qiáng)化落實(shí)，目前各項(xiàng)工作穩(wěn)中推進(jìn)，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況自查如下：
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織，我司各建設(shè)單位嚴(yán)格按照合同比例按時(shí)支付建設(shè)工程款給各中小企業(yè)。
根據(jù)勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章制度，依法與分包單位簽訂了施工合同，按時(shí)足額支付進(jìn)度款，不存在拖欠分包單位款項(xiàng)的情況。
集體學(xué)習(xí)相關(guān)文件、傳達(dá)會(huì)議精神，嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求，對(duì)所建項(xiàng)目逐一排查，特別是對(duì)中小企業(yè)款項(xiàng)支付的到位情況進(jìn)行廣泛溝通。建立了關(guān)于支付情況的動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制，各級(jí)責(zé)任均落實(shí)到位，做好了信訪及輿情預(yù)案。
為確保項(xiàng)目的安全穩(wěn)定和文明施工，我司將對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行持續(xù)監(jiān)管，杜絕出現(xiàn)拖欠中小企業(yè)款項(xiàng)的現(xiàn)象發(fā)生，從源頭上防止在建和新建項(xiàng)目發(fā)生拖欠款項(xiàng)的現(xiàn)象，切實(shí)保障廣大中小企業(yè)的合法權(quán)益，有效地維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定和項(xiàng)目的順利建設(shè)。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇一
根據(jù)中央和省、市、縣會(huì)議精神，我局認(rèn)真開(kāi)展清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
(一)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議。10月28日，召開(kāi)全體干部職工會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)中央、省電視電話會(huì)議精神，學(xué)習(xí)縣清欠辦《關(guān)于進(jìn)一步做好清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作的通知》的文件精神。中心黨組書記、主任廖先衛(wèi)進(jìn)行動(dòng)員部署。
(二)成立組織。成立壽縣重點(diǎn)工程建設(shè)管理中心清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，班子成員為副組長(zhǎng)，市政、房建、綜合、財(cái)務(wù)股負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在財(cái)務(wù)股，具體負(fù)責(zé)日常工作。
(三)扎實(shí)推進(jìn)。10月22日，11月6日，分別召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì)議，專題安排部署清欠工作，明確清理重點(diǎn)，印發(fā)摸底統(tǒng)計(jì)表，由各相關(guān)股室及業(yè)主代表對(duì)照填寫，并提供相關(guān)的合同資料。局清欠領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)摸底統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行認(rèn)真梳理，甄別分類，確保無(wú)遺漏。
目前，已全面完成自查、排查工作，未發(fā)現(xiàn)拖欠民營(yíng)企業(yè)、中小企業(yè)賬款問(wèn)題。
一是動(dòng)態(tài)管理。針對(duì)建設(shè)項(xiàng)目多，每個(gè)項(xiàng)目的撥款節(jié)點(diǎn)不同等特點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，持續(xù)跟進(jìn)清欠工作。
二是建立臺(tái)賬。認(rèn)真整理、完善清查資料，建立健全工程支付管理臺(tái)賬，確保工程款按期足額支付，堅(jiān)決杜絕拖欠工程款情況發(fā)生。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇二
xx年xxx在xxx的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門的協(xié)助下，牢記總經(jīng)理訓(xùn)導(dǎo)，經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力，清欠辦各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)做以下總結(jié)：
今年我們清欠辦全體組織了三次總經(jīng)理的兩篇講話——《記住昨天艱難的創(chuàng)業(yè)路，攜手并肩共創(chuàng)美好未來(lái)》、《破釜沉舟背水一戰(zhàn)》的深入學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真寫了學(xué)習(xí)心得。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我們每一個(gè)人經(jīng)受了一次精神上的洗禮，讓我們知道了xx創(chuàng)業(yè)的艱辛，xx發(fā)展的艱難歷程，通過(guò)三次學(xué)習(xí)，讓我們每個(gè)人增強(qiáng)了危機(jī)感和責(zé)任心，因此我們更應(yīng)該珍愛(ài)現(xiàn)在的工作，更要兢兢業(yè)業(yè)！
xx年業(yè)務(wù)部共申報(bào)清欠單位xx個(gè)，標(biāo)的xxx萬(wàn)元，面對(duì)申報(bào)單位急，情況復(fù)雜的情況下全體清欠人員團(tuán)結(jié)一致，勇于拼搏，克服重重困難，對(duì)所報(bào)單位進(jìn)行了努力清收，截止xx年xx月xx日，清欠辦每個(gè)小組出差均超過(guò)xxx天，共清回貨款xxx萬(wàn)元，當(dāng)年申報(bào)清收率達(dá)xxx%。
xx年清欠工作面對(duì)很多急案、難案、要案，但清欠人員毫不退縮，勇往直前，xx公司和xxx公司兩案歷經(jīng)兩年的艱難執(zhí)行，終于圓滿解決，xx公司也將勝利在望。狠抓難案、要案的同時(shí)，我們堅(jiān)持“抓大不放小”，更不忘執(zhí)行過(guò)去的老單位，使所報(bào)全部單位得到了全面、有力的清理。
今年我們還在xxx的協(xié)助下對(duì)清后余額進(jìn)行了及時(shí)處理，在財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下對(duì)當(dāng)年產(chǎn)生的xx個(gè)單位申報(bào)了壞賬處理，并且還對(duì)今年的清欠單位訴訟文書等資料整理后交檔案室入檔，使清欠工作善始善終。
清欠工作雖然總體上比較積極，但還存在較多不足，如對(duì)法律的學(xué)習(xí)不夠、個(gè)人能力、整體素質(zhì)有待提高等，所有這些都需要在以后的工作中加以改正、提高和完善。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我們?nèi)w清欠人員將滿懷信心，嚴(yán)格按照總經(jīng)理的要求，團(tuán)結(jié)一致，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，克服一切困難，爭(zhēng)取xx年取得更好的成績(jī)，為xx的大發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇三
俗話說(shuō)，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。清收清欠工作是擺在全體領(lǐng)導(dǎo)干部面前必須打贏的攻堅(jiān)戰(zhàn)，如果沒(méi)有足夠的準(zhǔn)備和完善的計(jì)劃，是難以取得最后勝利的。當(dāng)前，企業(yè)清收清欠工作情況復(fù)雜，任務(wù)艱巨，要想確保全面完成清欠工作任務(wù)目標(biāo)，做到“四個(gè)注重”是堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
要注重領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺(jué)承擔(dān)起清收清欠的“主體責(zé)任”，這既是提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的內(nèi)在要求，也是改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境、適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀需要，我們必須穩(wěn)下心、沉下身來(lái)親自抓清收清欠工作，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分憂，為企業(yè)發(fā)展解難，撐起“一片天”；項(xiàng)目經(jīng)理要有強(qiáng)烈的使命感和堅(jiān)定的事業(yè)心，踏下心來(lái)抓好具體清收清欠任務(wù)開(kāi)展，選好用好工作人員，自覺(jué)擔(dān)負(fù)起清收清欠的“終身責(zé)任”。
要注重能力提升。領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重培養(yǎng)超前戰(zhàn)略思維，正確把握清收清欠工作的現(xiàn)象與本質(zhì)、必然與偶然、可能性與現(xiàn)實(shí)性的差異，學(xué)會(huì)善于從大處著眼、小處著手，由遠(yuǎn)看近、未雨綢繆；要善于全面把握大局，不謀全局者，不足謀一域，站在企業(yè)科學(xué)發(fā)展的制高點(diǎn)，審時(shí)度勢(shì)，趨利避害，駕馭清收清欠工作全局；要注重培育善于分析解決清收清欠復(fù)雜局面的能力，要有敏銳鑒別力、局面控制力、快速反應(yīng)力、組織協(xié)調(diào)力，努力把清收清欠工作保持在穩(wěn)定可控狀態(tài)。
要注重轉(zhuǎn)變作風(fēng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要履行好清收清欠工作職責(zé)，必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，重任在肩，實(shí)干興企；要有切中要害的敏銳感，學(xué)會(huì)借“力”借“勢(shì)”；要有樂(lè)在其中的興奮感，保持工作熱情；要對(duì)清收清欠工作人員有親切感，知人善任，激發(fā)積極性；要對(duì)清收清欠工作有使命感，忠于企業(yè)，正人正心，杜絕損公肥私；要對(duì)筑牢思想防線有緊迫感，常懷律己之心、常修為政之德，繃緊廉潔自律弦；要保持高度的安全感，注重方式，合理合法，利己利企；要有提升企業(yè)發(fā)展質(zhì)量的榮譽(yù)感，指標(biāo)在手，時(shí)不我待。
要注重團(tuán)結(jié)協(xié)作。清收清欠不是某個(gè)人、某個(gè)部門單一獨(dú)立的工作，正所謂單絲不成線，獨(dú)木不成林，要充分調(diào)動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、各級(jí)組織的清收清欠積極性，有效發(fā)揮各職能部門的作用，全員推動(dòng)，全力推動(dòng)，相互配合，相互支持，塑造合力，形成一個(gè)和諧互動(dòng)、齊心協(xié)力的工作局面。
任務(wù)目標(biāo)有定數(shù)，清收清欠無(wú)盡時(shí)，作為企業(yè)的每一名員工，我們只有增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，做好清收清欠“打持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備，以更加飽滿的工作熱情，更加良好的精神狀態(tài)，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化執(zhí)行，扎實(shí)工作，攻堅(jiān)克難，才能順利完成清收清欠工作的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。
我們要提高認(rèn)識(shí)，高度重視清欠工作。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇四
20xx年即將結(jié)束，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門的協(xié)助下，清欠辦取得一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
自接任以來(lái)，通過(guò)各方面學(xué)習(xí)，使我經(jīng)受了一次精神上的洗禮，讓我知道了創(chuàng)業(yè)的艱辛，公司發(fā)展的艱難歷程，讓我增強(qiáng)了危機(jī)感和責(zé)任心，因此我更應(yīng)該珍愛(ài)現(xiàn)在的工作，更要兢兢業(yè)業(yè)。
接手以來(lái)，整理了大量資料，細(xì)致掌握了各個(gè)工程的具體情況，為下一步工作打好基礎(chǔ)，目前幾個(gè)工程的案例使我詳細(xì)了解了工作的步驟，處理問(wèn)題效率更高。
工作在一步步中進(jìn)行，但還存在較多不足，如法律的學(xué)習(xí)不夠，個(gè)人能力、整體素質(zhì)有待提高。所有這些都需要在以后的工作中加以改正提高和完善。
根據(jù)省市部門下發(fā)的關(guān)于農(nóng)民工資的各個(gè)文件說(shuō)明各級(jí)部門的重視程度，我建議20xx那年我們應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
2.項(xiàng)目部對(duì)勞務(wù)隊(duì)長(zhǎng)管理，勞務(wù)分包企業(yè)根據(jù)施工進(jìn)度和各分工種農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同，在開(kāi)工前上交公司存檔，制定職工花名冊(cè)、考勤表、工資支付表等臺(tái)帳。
3.項(xiàng)目部應(yīng)配合農(nóng)民工工資糾紛應(yīng)急處置突發(fā)事件。
4.下一步應(yīng)考慮欠薪應(yīng)急墊付制度，籌措應(yīng)急專項(xiàng)資金或以保證金墊付農(nóng)民工工資。
5.對(duì)工程款已支付后項(xiàng)目部個(gè)人轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)，逃逸等方法逃避支付工資及材料費(fèi)或者有能力支付而有不支付的`項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人需采取法院起訴等手段進(jìn)行執(zhí)行。
新的一年即將來(lái)臨，我將滿懷信心，嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，發(fā)揚(yáng)大無(wú)畏的精神，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，客服一切困難，爭(zhēng)取20xx年取得更好的成績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇五
20xx年1月至3月，我縣建筑行業(yè)農(nóng)民工工資清欠工作有序開(kāi)展。迎接市級(jí)檢查兩次。20xx年x月x日，市農(nóng)民工工資聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)小組來(lái)我縣檢查農(nóng)民工工資支付工作情況并提出了反饋意見(jiàn)，20xx年x月x日，市住建局清欠辦來(lái)我縣檢查農(nóng)民工工資支付工作情況并提出了反饋意見(jiàn)。
針對(duì)在檢查中反饋的問(wèn)題，局清欠辦高度重視，立即將問(wèn)題反饋到所有施工企業(yè)，要求所有在建工程項(xiàng)目必須嚴(yán)格按照規(guī)定落實(shí)農(nóng)民工工資支付工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題立即整改到位。根據(jù)上級(jí)提出的整改問(wèn)題，住建局清欠辦于x月x日至x月x日對(duì)城區(qū)72處在建工程進(jìn)行了全面復(fù)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在未整改到位情況的'，進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)。
在農(nóng)民工工資支付日常工作中，共處理12345市長(zhǎng)熱線22條，接待來(lái)訪農(nóng)民工討薪3起，來(lái)訪來(lái)電人均得到了滿意的處理結(jié)果。
下一步，清欠辦將繼續(xù)對(duì)在建工程項(xiàng)目農(nóng)民工工資支付情況進(jìn)行隨機(jī)抽查，同時(shí)做好農(nóng)民工來(lái)訪接待以及12345市長(zhǎng)熱線辦理工作，確保在建工程農(nóng)民工工資支付工作平穩(wěn)有序。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇六
x年即將結(jié)束，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門的協(xié)助下，清欠辦取得一定的成績(jī)，但也存在一些不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
自接任以來(lái)，通過(guò)各方面學(xué)習(xí)，使我經(jīng)受了一次精神上的洗禮，讓我知道了創(chuàng)業(yè)的艱辛，公司發(fā)展的艱難歷程，讓我增強(qiáng)了危機(jī)感和責(zé)任心，因此我更應(yīng)該珍愛(ài)現(xiàn)在的.工作，更要兢兢業(yè)業(yè)。
接手以來(lái)，整理了大量資料，細(xì)致掌握了各個(gè)工程的具體情況，為下一步工作打好基礎(chǔ)，目前幾個(gè)工程的案例使我詳細(xì)了解了工作的步驟，處理問(wèn)題效率更高。
工作在一步步中進(jìn)行，但還存在較多不足，如法律的學(xué)習(xí)不夠，個(gè)人能力、整體素質(zhì)有待提高。所有這些都需要在以后的工作中加以改正提高和完善。
根據(jù)省市部門下發(fā)的關(guān)于農(nóng)民工資的各個(gè)文件說(shuō)明各級(jí)部門的重視程度，我建議那年我們應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1.項(xiàng)目部工資結(jié)算應(yīng)每月或者每段工程進(jìn)度量由總公司、項(xiàng)目部和各施工班組長(zhǎng)以及工人共同簽字公示工人工資，然后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)存檔。
2.項(xiàng)目部對(duì)勞務(wù)隊(duì)長(zhǎng)管理，勞務(wù)分包企業(yè)根據(jù)施工進(jìn)度和各分工種農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同，在開(kāi)工前上交公司存檔，制定職工花名冊(cè)、考勤表、工資支付表等臺(tái)帳。
3.項(xiàng)目部應(yīng)配合農(nóng)民工工資糾紛應(yīng)急處置突發(fā)事件。
4.下一步應(yīng)考慮欠薪應(yīng)急墊付制度，籌措應(yīng)急專項(xiàng)資金或以保證金墊付農(nóng)民工工資。
5.對(duì)工程款已支付后項(xiàng)目部個(gè)人轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)，逃逸等方法逃避支付工資及材料費(fèi)或者有能力支付而有不支付的項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人需采取法院起訴等手段進(jìn)行執(zhí)行。
新的一年即將來(lái)臨，我將滿懷信心，嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，發(fā)揚(yáng)大無(wú)畏的精神，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，客服一切困難，爭(zhēng)取**年取得更好的成績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇七
*年在關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門的協(xié)助下，牢記總經(jīng)理訓(xùn)導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)偉大的“精神”，經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力，清欠辦各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)做以下總結(jié)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高責(zé)任心。
今年我們清欠辦全體組織了三次總經(jīng)理的兩篇講話——《記住昨天艱難的創(chuàng)業(yè)路，攜手并肩共創(chuàng)美好未來(lái)》、《破釜沉舟背水一戰(zhàn)》的深入學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真寫了學(xué)習(xí)心得。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我們每一個(gè)人經(jīng)受了一次精神上的洗禮，讓我們知道了創(chuàng)業(yè)的艱辛，發(fā)展的艱難歷程，通過(guò)三次學(xué)習(xí)，讓我們每個(gè)人增強(qiáng)了危機(jī)感和責(zé)任心，因此我們更應(yīng)該珍愛(ài)現(xiàn)在的工作，更要兢兢業(yè)業(yè)！
二、清欠回額*萬(wàn)元，清收率達(dá)%。
*年業(yè)務(wù)部共申報(bào)清欠單位**個(gè)，標(biāo)的*萬(wàn)元，面對(duì)申報(bào)單位急，情況復(fù)雜的情況下全體清欠人員團(tuán)結(jié)一致，勇于拼搏，克服重重困難，對(duì)所報(bào)單位進(jìn)行了努力清收，截止*年**月**日，清欠辦每個(gè)小組出差均超過(guò)天，共清回貨款*萬(wàn)元，當(dāng)年申報(bào)清收率達(dá)%。
三、狠抓難案、要案，積極處理清后事宜。
*年清欠工作面對(duì)很多急案、難案、要案，但清欠人員毫不退縮，勇往直前，*公司和*公司兩案歷經(jīng)兩年的艱難執(zhí)行，終于圓滿解決，*公司也將勝利在望。狠抓難案、要案的同時(shí)，我們堅(jiān)持“抓大不放小”，更不忘執(zhí)行過(guò)去的老單位，使所報(bào)全部單位得到了全面、有力的清理。
今年我們還在協(xié)助下對(duì)清后余額進(jìn)行了及時(shí)處理，在財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下對(duì)當(dāng)年產(chǎn)生的**個(gè)單位申報(bào)了壞賬處理，并且還對(duì)今年的清欠單位訴訟文書等資料整理后交檔案室入檔，使清欠工作善始善終。
四、工作中存在的不足。
清欠工作雖然總體上比較積極，但還存在較多不足，如對(duì)法律的學(xué)習(xí)不夠、個(gè)人能力、整體素質(zhì)有待提高等，所有這些都需要在以后的工作中加以改正、提高和完善。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我們?nèi)w清欠人員將滿懷信心，嚴(yán)格按照總經(jīng)理的要求，發(fā)揚(yáng)偉大的“精神”，團(tuán)結(jié)一致，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，克服一切困難，爭(zhēng)取*年取得更好的成績(jī)，為大發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇八
在##的第4年，歷經(jīng)大大小小的案件處置，涵蓋了公司所有類型的業(yè)務(wù)，現(xiàn)就問(wèn)題資產(chǎn)清收作一個(gè)全面的思考總結(jié)。
清收工作從宏觀上可以分為兩種工作模式：一、訴訟。二、非訴訟。但實(shí)踐中，往往是兩種方式相結(jié)合，但根據(jù)實(shí)際情況側(cè)重點(diǎn)有所不同，如何運(yùn)用能達(dá)到一個(gè)比較理想的效果，是需要我們案件經(jīng)辦人員的經(jīng)驗(yàn)判斷。兩種方式無(wú)所謂孰優(yōu)孰劣，在具體操作中往往是非訴訟手段前置，所謂“先禮后兵”。經(jīng)此階段，債務(wù)人尚未達(dá)到我司的預(yù)期目標(biāo)時(shí)，一般將會(huì)提起訴訟，采取查封、扣押、執(zhí)行等強(qiáng)制措施，進(jìn)入相對(duì)的“激烈”對(duì)抗期，但也不是絕對(duì)，以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，讓對(duì)方處于一種壓力狀態(tài)，但雙方又不缺乏溝通，是比較理想的清收環(huán)境。下面我以辦案流程為主線進(jìn)行詳細(xì)展開(kāi)。
非訴訟手段往往用在客戶剛發(fā)生違約不久之時(shí)，較之于訴訟，從情感上易于被違約客戶接受，實(shí)際操作中我們又明示或者暗示后續(xù)訴訟查封的可能性，從而對(duì)方內(nèi)心又有一種壓力感，同時(shí)又有一種“感激”我司的手下留情，為雙方的談判、溝通產(chǎn)生一種微妙的影響。當(dāng)然，實(shí)際操作中，是否明示暗示訴訟查封仍是要視情況而定。因?yàn)榉窃V催收本身也能獨(dú)立成為一種催收方式。下面就非訴手段前置的必要性作如下總結(jié)：
1、運(yùn)用得當(dāng)，可以避免訴訟程序常有的時(shí)間長(zhǎng)、成本高、執(zhí)行難的困局。
2、客戶此時(shí)為了證明自己還款能力充足，往往會(huì)主動(dòng)或者被動(dòng)提供一些我司尚未掌握的財(cái)產(chǎn)線索，比如另外省市的房產(chǎn)、土地、應(yīng)收賬款、貨款等。
3、有利于加固措施的采取，我司的項(xiàng)目金融業(yè)務(wù)往往前期來(lái)不及做實(shí)抵押，如抵押物釋放的情況下，我們可以答應(yīng)一段時(shí)間作為還款期限，但前提是將釋放的抵押物轉(zhuǎn)抵我司，達(dá)到一種債務(wù)人將銀行債務(wù)轉(zhuǎn)到我司，抵押物也應(yīng)轉(zhuǎn)移的理解。此外，我們此時(shí)提出增加保證人擔(dān)保等要求，客戶在力所能及的情況下還是極有可能達(dá)成的。
4、有利于維護(hù)客戶關(guān)系。我司廣角業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶資源是一項(xiàng)寶貴的財(cái)富，發(fā)生違約后我們首先要判斷違約的原因，企業(yè)的基本面是否正常，能否繼續(xù)合作的可能性，如果直接訴訟，從情感因素上講對(duì)客戶是一種傷害。如果對(duì)方在自己的還款承諾期屆滿后仍然未還款我司再進(jìn)行訴訟，對(duì)方也較易接受，為后期繼續(xù)保持有效溝通打好基礎(chǔ)。
1、文本檢查與基本案情了解。首先應(yīng)全面分析檢查有關(guān)證據(jù)文本資料，包括借款合同、擔(dān)保合同、財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬憑證、付款（費(fèi)）說(shuō)明、項(xiàng)目服務(wù)委托書等的簽署情況，是否需要補(bǔ)簽、更正等，同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目審批表，詢問(wèn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，做到對(duì)債務(wù)有了全面的了解，包括合同簽訂的過(guò)程、是否存在爭(zhēng)議、對(duì)方的態(tài)度及目前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、對(duì)方可能提出的理由等等，這樣才能夠有備而戰(zhàn)。
2、資產(chǎn)調(diào)查。資產(chǎn)調(diào)查是清收工作的重中之中，所謂“手中有。
糧，心中不慌”，不管訴訟與否，都要對(duì)主債務(wù)人及擔(dān)保人的資產(chǎn)狀況盡可能的調(diào)查清楚，包括調(diào)查債務(wù)人的主體資格、社會(huì)背景、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及資產(chǎn)現(xiàn)狀，比如動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、其他投資、其他債權(quán)等等狀況。這樣就收集掌握了債務(wù)人目前的第一手材料，為清欠工作奠定基礎(chǔ)，然后在審慎調(diào)查的基礎(chǔ)上，制訂有效的清欠方案。
3、人員角色安排。一般清收業(yè)務(wù)由我集團(tuán)公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)，但是各個(gè)廣角的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員、五虎將、ceo對(duì)該業(yè)務(wù)的前期了解程度肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于集團(tuán)后經(jīng)營(yíng)部門，因此，在與企業(yè)談判之前，雙方需做好充分的溝通，并對(duì)角色進(jìn)行確定，誰(shuí)主談，誰(shuí)拋方案，誰(shuí)緩和，誰(shuí)強(qiáng)硬在事先需安排充分合理。另外，本人在實(shí)際辦案過(guò)程中有一個(gè)比較明顯的感受，就是在前期面談的過(guò)程中，會(huì)見(jiàn)雙方的“地位級(jí)別”也是一個(gè)值得思考的問(wèn)題，如對(duì)方是上了年紀(jì)的企業(yè)老總，我們這邊人員如果太年輕，職務(wù)太低，會(huì)讓對(duì)方有一種不對(duì)等的感覺(jué)，當(dāng)然這也并不絕對(duì)，但是值得注意。
確的表明目的與態(tài)度，特別是把原則性不能讓步的說(shuō)清楚，不能給予對(duì)方猜想的空間。
我們知道，債務(wù)人最怕的其實(shí)不是起訴，而是查封賬號(hào)、資產(chǎn)等保全措施，致使其征信下降，融資渠道封死。而保全查封對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一種保障，更是一種有奇效的施壓手段，但是何時(shí)使用、如何使用卻是需要多方考慮的。
1、對(duì)于起訴標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，我們知道起訴的目的是為了回收資金，是一種手段，對(duì)于還款意愿強(qiáng)烈，正常付費(fèi)用，企業(yè)（個(gè)人）基本面均良好的情況下，起訴并非最好方式；有償還能力卻拒不償還的，先協(xié)商，若不行則立即起訴并查封；有部分償還能力卻拒不償還的，先協(xié)商，若不行則考慮起訴，盡量將資產(chǎn)差額查找出來(lái)再進(jìn)行起訴查封，避免其轉(zhuǎn)移資產(chǎn)等；對(duì)于既無(wú)能力又拒不歸還的，先應(yīng)進(jìn)行資產(chǎn)深入調(diào)查。以上都是一種理想狀態(tài)，實(shí)際操作中往往我們對(duì)企業(yè)資產(chǎn)能力不能做到十足的把握，因此在企業(yè)出現(xiàn)再次違約（如仍未按還款計(jì)劃書履行）、將后續(xù)進(jìn)賬資金挪作他用等情形發(fā)生我司則多數(shù)立即進(jìn)行起訴查封。
2、我司內(nèi)部決定起訴后，不急于向企業(yè)告知，因?yàn)槠鹪V、保全材料的準(zhǔn)備需要一定的時(shí)間，決定起訴時(shí)企業(yè)的狀況、配合度方面均不是非常理想了，告知后反而會(huì)給對(duì)方轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、惡意避債的可能性。
在我們判斷不出它對(duì)哪些資產(chǎn)哪些賬號(hào)最看重的情況下，一旦查封，就全面查封，把對(duì)方逼急了，才能出最佳效果，再例如：在某些大額貸款即將到期的情況下查封該銀行賬號(hào)的效果一般不錯(cuò)。
1、因?yàn)槲宜緲I(yè)務(wù)的特殊性，致使判決在法院實(shí)際操作中有一定的難度，雖然我們具有一整套應(yīng)對(duì)的方案，但是如果雙方對(duì)立情況下，我們的高額費(fèi)用收取勢(shì)必在經(jīng)辦法官心里產(chǎn)生一定的判案猶豫性，導(dǎo)致清收周期變長(zhǎng)，甚至可能導(dǎo)致過(guò)高費(fèi)用部分不予支持的案例發(fā)生，對(duì)我司整體債權(quán)實(shí)現(xiàn)不利。
2、相比于判決書等的強(qiáng)制性，調(diào)解書具有雙方意志的自由性，對(duì)方情感上也更能接受，爭(zhēng)取調(diào)解也可以將雙方在前階段因保全查封等強(qiáng)制手段而產(chǎn)生的芥蒂化解，使后期的執(zhí)行也能較為順利的進(jìn)行，因?yàn)閳?zhí)行才是我們工作的重中之中，清收是我們工作的根本目的。
案件通過(guò)前期化解，中期訴訟，進(jìn)入到了后期執(zhí)行，本身已經(jīng)說(shuō)明了一些障礙因素存在。如果我司未掌握有價(jià)值大，變現(xiàn)能力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，案件進(jìn)入執(zhí)行程序后往往要經(jīng)歷一個(gè)較為漫長(zhǎng)的階段。難點(diǎn)主要可以歸為以下幾類：
1、被執(zhí)行人失蹤或者債務(wù)躲避。這類債務(wù)人往往因?yàn)樽陨硪呀?jīng)無(wú)法解決所有債務(wù)，因此就一走了之，留下一個(gè)瀕臨倒閉的企業(yè)，我司則缺少一個(gè)可以談判、施壓的對(duì)象而影響清收。如山西翼眾案。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇九
我局歷來(lái)高度重視清理解決拖欠農(nóng)民工工資情況，多次發(fā)文要求各縣(區(qū))水務(wù)局提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任，明確各縣(區(qū))水務(wù)局為本縣(區(qū))水利建設(shè)項(xiàng)目包保責(zé)任單位，要求一把手作為解決農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是具體責(zé)任人。認(rèn)真組織研究分析本地區(qū)農(nóng)民工工資拖欠的突出問(wèn)題，明確牽頭協(xié)調(diào)和處理解決的責(zé)任人，限定解決時(shí)限，限定兌付期限，加強(qiáng)督促檢查，確保問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理，切實(shí)維護(hù)廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。要求各縣根據(jù)實(shí)際情況制定開(kāi)展農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查工作方案，并要求向社會(huì)公布舉報(bào)投訴電話，以便接受群眾監(jiān)督。
根據(jù)《妥善處理農(nóng)民工工資拖欠上訪問(wèn)題的通知》(保辦電〔20xx〕9號(hào))要求，我局在水利系統(tǒng)中認(rèn)真開(kāi)展了清理解決拖欠農(nóng)民工工資情況專項(xiàng)檢查活動(dòng)，以《切實(shí)做好春節(jié)期間清理解決拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題的緊急通知》(保水電〔20xx〕2號(hào))文件，專門對(duì)該項(xiàng)工作做了安排部署，截至目前五縣區(qū)水利系統(tǒng)均已完成了清理解決拖欠農(nóng)民工工資的專項(xiàng)檢查。各縣區(qū)對(duì)本區(qū)域所有在建水利工程項(xiàng)目支付農(nóng)民工工資情況進(jìn)行了逐一清查，摸清底數(shù)、掌握情況，積極開(kāi)展協(xié)調(diào)解決工作。對(duì)項(xiàng)目各施工企業(yè)、勞務(wù)隊(duì)伍的用工情況、簽訂協(xié)議情況、農(nóng)民工工資結(jié)算、支付情況進(jìn)行了認(rèn)真排查，通過(guò)排查，進(jìn)一步核實(shí)農(nóng)民工工資發(fā)放情況。開(kāi)通了拖欠民工工資投訴舉報(bào)電話號(hào)碼，在各標(biāo)段、各工地進(jìn)行公布，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)每一起投訴和舉報(bào)，做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、解決一起。要求各縣區(qū)要按照合同約定，加強(qiáng)工程驗(yàn)收和計(jì)量支付管理，加快工程款結(jié)算支付進(jìn)度，加強(qiáng)對(duì)施工單位財(cái)務(wù)監(jiān)管力度，督促及時(shí)清算支付材料款、設(shè)備租憑費(fèi)、農(nóng)民工工資等費(fèi)用。
要求各縣區(qū)對(duì)施工單位可能出現(xiàn)無(wú)法及時(shí)償還欠款或不能及時(shí)支付農(nóng)民工工資的施工單位，采取約談其項(xiàng)目經(jīng)理、法人代表等措施，責(zé)令其限期解決拖欠工資、費(fèi)用等問(wèn)題;對(duì)于拖欠農(nóng)民工工資的施工企業(yè)，在招標(biāo)過(guò)程中要按照施工企業(yè)信用評(píng)價(jià)規(guī)則的要求，在其信用評(píng)價(jià)得分中扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù);對(duì)于惡意拖欠、引發(fā)重復(fù)上訪、拖欠情節(jié)嚴(yán)重的施工企業(yè)，要按照有關(guān)規(guī)定對(duì)其給予信用評(píng)價(jià)降級(jí)，或直接列入保山市水利建設(shè)市場(chǎng)從業(yè)單位黑名單。以加大對(duì)拖欠農(nóng)民工工資的施工單位懲處力度，落實(shí)責(zé)任，建立水利系統(tǒng)解決拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制。
為了切實(shí)維護(hù)好廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益，努力構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)水利事業(yè)的發(fā)展，我局將繼續(xù)加大監(jiān)督力度，做好農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查工作：
(一)建立長(zhǎng)效機(jī)制，以專項(xiàng)檢查活動(dòng)為契機(jī)，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制。積極配合相關(guān)部門開(kāi)展農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查工作，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，維護(hù)和諧的勞動(dòng)關(guān)系，防止非正常上訪事件的發(fā)生。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇十
為切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，保障農(nóng)民工工資按時(shí)足額發(fā)放，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧，確保兩節(jié)社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)省政府辦公廳《關(guān)于切實(shí)預(yù)防和解決企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題的通知》（鄂政辦電[20xx]153號(hào)）和人力資源和社會(huì)保障部等6部委《關(guān)于開(kāi)展農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查的通知》（人社部明電[20xx]10號(hào)）精神，我們結(jié)合工作實(shí)際，由人力資源和社會(huì)保障局聯(lián)合市住建委、市公安局、市國(guó)資委、市工商局、市總工會(huì)六部門，于20xx年11月在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展了農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查活動(dòng)。截至目前，全市共檢查用人單位378個(gè)，涉及建筑施工企業(yè)95家（其中市本級(jí)主要檢查建筑施工企業(yè)49家），涉及農(nóng)民工2.9萬(wàn)人。
（一）明確職責(zé)，加強(qiáng)配合
為了加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，我們按照上級(jí)要求，成立了由市人力資源和社會(huì)保障局、市公安局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市工商局、市國(guó)資委、市總工會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)檢查活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了詳細(xì)的檢查方案，明確重點(diǎn)檢查對(duì)象，分解落實(shí)工作責(zé)任。我們組織召開(kāi)了專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，進(jìn)一步明確職責(zé)分工，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)配合。人力資源和社會(huì)保障部門負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查工作，對(duì)拖欠農(nóng)民工工資的案件及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，依法作出行政處理或處罰；建設(shè)部門參加對(duì)建筑行業(yè)的執(zhí)法檢查，并配合人力資源和社會(huì)保障部門做好有關(guān)工作；公安部門協(xié)助有關(guān)部門查處拖欠工資以及欠薪逃匿的違法行為，協(xié)助處理拖欠農(nóng)民工工資引發(fā)的群體性的事件；工商部門負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)證被檢查單位的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照；國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理使用農(nóng)民工的國(guó)有企業(yè)及國(guó)有控股企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資的案件；工會(huì)組織開(kāi)展貫徹實(shí)施勞動(dòng)保障法律法規(guī)情況的監(jiān)督活動(dòng)，對(duì)用人單位拒絕改正違法行為的，及時(shí)提請(qǐng)有關(guān)部門處理。
（二）深入開(kāi)展宣傳，提高勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)
一是將《勞動(dòng)合同法》、《工資支付暫行規(guī)定》、《最低工資規(guī)定》、《勞動(dòng)合同法釋義》等勞動(dòng)保障法律、政策法規(guī)匯編成冊(cè)，向用人單位和勞動(dòng)者發(fā)送15000余份。
二是通過(guò)受理舉報(bào)投訴、到工作場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)檢查等形式，告知?jiǎng)趧?dòng)者的勞動(dòng)保障權(quán)利，以及當(dāng)其合法權(quán)益受到侵害時(shí)尋求保護(hù)的方法和手段。
三是通過(guò)廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒體和在建筑工地懸掛民工權(quán)益保護(hù)責(zé)任牌等方式，在全市深入宣傳農(nóng)民工工資支付、簽訂勞動(dòng)合同、參加社會(huì)保險(xiǎn)等方面的法律規(guī)定。
通過(guò)各種有的放矢的宣傳，勞動(dòng)者的維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，用人單位遵守勞動(dòng)保障法律、政策法規(guī)的自覺(jué)性也明顯提高。
（三）多措并舉，縝密開(kāi)展專項(xiàng)檢查
檢查期間，我們充分發(fā)揮各部門的職能優(yōu)勢(shì)，形成聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，做到邊檢查，邊處理，切實(shí)將本次專項(xiàng)檢查工作落到實(shí)處。
1、確定重點(diǎn)行業(yè)。重點(diǎn)對(duì)建筑施工企業(yè)、加工制造業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、交通行業(yè)施工工地進(jìn)行檢查。在執(zhí)法過(guò)程中，對(duì)農(nóng)民工舉報(bào)投訴工資拖欠案件，我們認(rèn)真記錄所投訴的內(nèi)容。對(duì)于投訴內(nèi)容屬實(shí)的問(wèn)題，迅速指派人員介入，深入工地現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)，并及時(shí)拿出處理方案，確保企業(yè)拖欠行為得到有效解決，使農(nóng)民工在最短的時(shí)間內(nèi)足額領(lǐng)取到拖欠的工資。
2、把握?qǐng)?zhí)法重點(diǎn)。檢查主要內(nèi)容為：用人單位工資是否已及時(shí)足額支付勞動(dòng)者，是否與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，工資支付是否不低于隨州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，檢查記工考勤卡的建立和履行情況，查看工資支付憑證，聽(tīng)取勞動(dòng)者反映，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)發(fā)出詢問(wèn)通知書和限期整改指令書，限期整改。
3、及時(shí)處臵群眾投訴案件。我們通過(guò)建立健全舉報(bào)投訴受理制度和處理結(jié)果回訪制度，規(guī)范舉報(bào)投訴處理程序，公布舉報(bào)投訴電話，設(shè)立舉報(bào)投訴信箱，進(jìn)一步暢通了舉報(bào)投訴渠道。同時(shí)，我們建立值班制度，加強(qiáng)24小時(shí)值班，確保投訴舉報(bào)電話暢通無(wú)阻。對(duì)拖欠農(nóng)民工工資的各類投訴舉報(bào)和媒體提供的信息，做到“有報(bào)必接、有案必查，及時(shí)介入、依法處臵”，不放過(guò)一起欠薪舉報(bào)案件，不漏掉一條欠薪信息，不放走一個(gè)拖欠農(nóng)民工工資的責(zé)任人。對(duì)涉及人數(shù)多、金額較大的案件，勞動(dòng)保障監(jiān)察部門及時(shí)介入，迅速調(diào)查，及時(shí)進(jìn)行處臵。
（四）建立預(yù)防欠薪機(jī)制，源頭預(yù)防欠薪問(wèn)題為更好地推動(dòng)農(nóng)民工工資清欠工作，我們逐步完善了農(nóng)民工工資監(jiān)控管理體系建設(shè)，扎實(shí)有效地推進(jìn)預(yù)防欠薪工作的深入開(kāi)展。
一是建立了農(nóng)民工工資支付保證金制度。截至目前，我市農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)賬戶已累計(jì)收取農(nóng)民工工資支付保證金1021萬(wàn)元。
二是建立工資支付日常監(jiān)管制度。重點(diǎn)加強(qiáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等在建工程項(xiàng)目的日常監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范工資支付行為，有效地從源頭上預(yù)防欠薪問(wèn)題的發(fā)生。
（一）建設(shè)單位未按工程合同足額支付施工企業(yè)工程款。在對(duì)處理投訴拖欠農(nóng)民工工資案件中，調(diào)查發(fā)現(xiàn)有少數(shù)建設(shè)單位因支付施工企業(yè)工程款不到位，到年終或工程主體結(jié)束后雙方發(fā)生爭(zhēng)議，造成農(nóng)民工無(wú)法足額領(lǐng)取工資。
（二）施工企業(yè)墊資施工，資金不足引起平時(shí)拖欠。部分承建企業(yè)為全墊資性質(zhì)，在平時(shí)工作中只發(fā)放給農(nóng)民工生活費(fèi)用，一般只占農(nóng)民工應(yīng)得工資20xx30%左右。到年終由于承建企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，造成了拖欠農(nóng)民工工資行為，且往往數(shù)額較大。
（三）農(nóng)民工工資平時(shí)不能做到月發(fā)月清。少數(shù)承建企業(yè)與無(wú)主體資格的個(gè)人非法簽訂了分包協(xié)議，并在協(xié)議中約定付款方式為工程量的50xx70%左右。更為嚴(yán)重的是，有的沒(méi)有書面約定，致使農(nóng)民工到月無(wú)法足額領(lǐng)取工資。
（四）施工企業(yè)不與農(nóng)民工依法簽定合同，用工管理混亂。施工企業(yè)存在非法分包行為，開(kāi)發(fā)商與施工方、施工方與農(nóng)民工之間不簽訂合同，造成各方之間權(quán)責(zé)不明。施工企業(yè)的項(xiàng)目部對(duì)農(nóng)民工的管理較為混亂，包工頭招用人員隨意性較大。施工企業(yè)的項(xiàng)目部只依據(jù)工程進(jìn)度將工程款直接支付給包工頭，造成農(nóng)民工工資不能及時(shí)到位。
（五）農(nóng)民工維權(quán)意識(shí)淡薄，平時(shí)對(duì)拖欠工資行為不敢投訴。絕大部分農(nóng)民工對(duì)法律法規(guī)意識(shí)淡薄，對(duì)每月只領(lǐng)取生活費(fèi)的方式不敢向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門投訴，甚至一次次聽(tīng)取包工頭的欺騙，加之農(nóng)民工害怕失去工作崗位而埋頭苦干到年底，最后一年的血汗錢還是無(wú)法兌現(xiàn)。
通過(guò)對(duì)我市比較集中的建筑業(yè)企業(yè)發(fā)生的拖欠農(nóng)民工工資案件的分析來(lái)看，預(yù)防和解決農(nóng)民工工資拖欠工作主要存在著以下三個(gè)方面的問(wèn)題：一是有著發(fā)生起數(shù)多、金額大、歷年拖欠等特點(diǎn)；二是有的拖欠農(nóng)民工工資案件證據(jù)資料不全，并涉及到包工頭拖欠工資，甚至有的包工頭居無(wú)定所不好聯(lián)系。三是有個(gè)別案件基本上沒(méi)有任何書面證據(jù)材料，不易證明，也不易核實(shí)拖欠的具體金額，造成上訪案件難以查處，也給我們清欠工作帶來(lái)難度。
今年以來(lái)，我們?cè)诮鉀Q拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題方面做了一定的工作，也取得了一定的成績(jī)。但隨著元旦、春節(jié)的臨近，拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題會(huì)進(jìn)一步凸現(xiàn)，面臨的情況將會(huì)更加復(fù)雜，任務(wù)將更加繁重，維權(quán)維穩(wěn)的壓力也將更大。下一步，我們將進(jìn)一步加大工作力度，強(qiáng)化工作措施，從以下幾個(gè)方面做好專項(xiàng)檢查工作。
（一）認(rèn)真摸底排查，扎實(shí)清欠。一是針對(duì)舉報(bào)投訴，對(duì)轄區(qū)內(nèi)用人單位搞好摸底排查，進(jìn)行普法宣傳，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)解決。二是進(jìn)一步加大清欠力度，對(duì)部分證據(jù)不足但仍能采取調(diào)查取證辦法的，進(jìn)一步調(diào)查尋找證據(jù)；對(duì)沒(méi)有書面證據(jù)但能找到拖欠包工頭或建筑單位的，盡量加以解決。對(duì)惡意拖欠的用人單位嚴(yán)肅處理，避免農(nóng)民工投訴拖欠工資案件集中到年底上訪的現(xiàn)象。三是全市勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)將于元旦、春節(jié)期間適時(shí)執(zhí)行無(wú)休日制度，力求做到平時(shí)工作不放松，元旦春節(jié)期間重點(diǎn)抓，確保不發(fā)生重大農(nóng)民工工資拖欠事件。
（二）加大宣傳力度，完善網(wǎng)格化建設(shè)。發(fā)揮新聞媒體的輿論導(dǎo)向作用，使農(nóng)民工充分認(rèn)識(shí)到與施工企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同的必要性。進(jìn)一步加大人力和資金的投入，更好地完善社會(huì)保障網(wǎng)格化建設(shè)，創(chuàng)建自我維權(quán)與執(zhí)法監(jiān)督于一體的和諧氛圍。
（三）強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任，搞好協(xié)調(diào)配合。通過(guò)樹(shù)立主角意識(shí)，強(qiáng)化部門監(jiān)管責(zé)任，形成部門相互支持、密切配合的.工作格局，努力在全社會(huì)營(yíng)造維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的氛圍，切實(shí)維護(hù)我市社會(huì)穩(wěn)定。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇十一
按照天全縣人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于做好20xx年農(nóng)民工工資支付保障工作自查總結(jié)工作的通知文件的`精神，現(xiàn)將我局農(nóng)民工工資支付監(jiān)管保障工作情況匯報(bào)如下：
嚴(yán)格按照要求成立了農(nóng)民工工資支付監(jiān)管保障工作靈導(dǎo)小組，落實(shí)分管靈導(dǎo)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)制，做到管轄范圍內(nèi)各項(xiàng)目有具體負(fù)責(zé)人。
由專人負(fù)責(zé)檔案的管理工作，定期了解轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民工工資拖欠狀態(tài)，并按照縣聯(lián)席會(huì)（天貲管[20xx]6號(hào)）文件要求，做好本行業(yè)或?qū)俚貎?nèi)存在建設(shè)工程用工單位的"一戶兩牌三表"等有關(guān)材料的收集報(bào)送工作，并要求在建工程項(xiàng)目完膳健全"一戶"（農(nóng)民工工資支付專用賬戶）"兩牌"（工資支付公示牌、勞動(dòng)保障維權(quán)告示牌）"三表"（用工備案表、考勤表、農(nóng)民工工資支付表）制度。
水務(wù)局各項(xiàng)目建設(shè)單位在辦理開(kāi)工之前，按規(guī)定分別繳納不低于工程項(xiàng)目合同價(jià)5%的農(nóng)民工工資保證金。
水務(wù)局災(zāi)后重健工程施工單位無(wú)拖欠農(nóng)民工工資。只有一個(gè)常規(guī)項(xiàng)目和作為主管單位的城房重健項(xiàng)目有拖欠農(nóng)民工工資情況，現(xiàn)匯報(bào)如下：
1、水務(wù)局153號(hào)宿舍樓（業(yè)主自建房）按合同約訂已支付工程款75%，結(jié)余20%待工程驗(yàn)收后支付，該工程拖欠民工工資、材料款共計(jì)10多萬(wàn)元，并給材料供貨方、民工約訂11月中旬支付，但到現(xiàn)在未付。
經(jīng)查，主要源因是施工方將結(jié)算的工程款挪作他用，又是掛靠的施工企業(yè)，層層轉(zhuǎn)包，沒(méi)有一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)實(shí)利，我局多次組織進(jìn)行協(xié)調(diào)，為解決農(nóng)民工工資問(wèn)題，業(yè)主委員會(huì)超合同，又預(yù)支了工程款10萬(wàn)元，解決民工工資。但該工程10月結(jié)近掃尾時(shí)，施工方又拖欠門窗材料款、貼磁磚材料及民工工資10多萬(wàn)元，由于施工方輕諾寡信，導(dǎo)致與供貨方約訂的時(shí)間沒(méi)到，就寫件，要求支付門窗材料款、貼磁磚的材料及民工工資等問(wèn)題。現(xiàn)協(xié)調(diào)后施工方承諾驗(yàn)收后支付門窗材料款、貼磁磚的材料及民工工資。
2、"十三五"規(guī)劃農(nóng)村飲水項(xiàng)目共拖欠民工工資約80萬(wàn)元，其中：
一標(biāo)土建項(xiàng)目由陜西省三秦建設(shè)集團(tuán)總組織實(shí)施，拖欠民工工資約10萬(wàn)元。
二標(biāo)福建華城水利水電工程有限拖欠民工工資約70萬(wàn)元。我局已將工程款按進(jìn)度支付給施工方，當(dāng)時(shí)該工程已完工，工程款支付到達(dá)80%，履約保證金也已退付，但施工方未將款項(xiàng)支付給民工。拖欠民工工資到現(xiàn)在，經(jīng)我局多次協(xié)調(diào)，施工方也未支付民工工資。
作為水利建筑項(xiàng)目主管部門，我局積極主動(dòng)做好農(nóng)民工工資發(fā)放的監(jiān)督管理工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本行業(yè)拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題，做好項(xiàng)目農(nóng)民工工資支付的監(jiān)督檢察工作，防止拖欠農(nóng)民工工資行為發(fā)生，確保農(nóng)民工工資安時(shí)足額發(fā)放。對(duì)存在拖欠農(nóng)民工工資情況，及時(shí)協(xié)調(diào)處理農(nóng)民工欠薪舉報(bào)投訴。制定"元旦"、"春節(jié)"（"兩節(jié)"）期間水利行業(yè)農(nóng)民工工資專項(xiàng)檢察方案，任真履職、密切配合，廣泛開(kāi)展水利項(xiàng)目農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢察，并對(duì)檢察中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)提及時(shí)處理并報(bào)縣聯(lián)席辦備案，確保"兩節(jié)"前后農(nóng)民工工資零拖欠目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。
我局將繼續(xù)加大拖欠農(nóng)民工工資的檢察力度，對(duì)在建項(xiàng)目琢一進(jìn)行清理核實(shí)，并對(duì)有問(wèn)題的企業(yè)進(jìn)行督促整改，確保農(nóng)民工安時(shí)發(fā)放。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇十二
根據(jù)xxx縣人民政府辦公室關(guān)于建立xxx縣解決企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題聯(lián)席會(huì)議制度的通知要求，園區(qū)管委會(huì)高度重視，精心組織，安排企業(yè)辦、規(guī)劃建設(shè)辦，對(duì)解決農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題工作進(jìn)行了全面自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
近年來(lái)，上游工業(yè)園區(qū)管委會(huì)始終將解決好農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題作為一項(xiàng)重要而緊迫的政治任務(wù)，嚴(yán)格按照中央和省、市、縣關(guān)于全面治理拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題的有關(guān)政策部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新措施方法，完善制度機(jī)制，全力予以抓緊抓實(shí)抓好，有效杜絕了拖欠、克扣農(nóng)民工工資問(wèn)題，保障了農(nóng)民工合法權(quán)益，維護(hù)了工業(yè)園和諧穩(wěn)定大局。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作保障。
工業(yè)園管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視解決農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題，將其作為保障民生、造福百姓的重中之重予以親自抓、嚴(yán)格管，在園區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、信訪維穩(wěn)工作會(huì)議等會(huì)議上多次安排部署解決農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題相關(guān)工作。
20xx年，工業(yè)園管委會(huì)建立了轄區(qū)企業(yè)欠薪工作臺(tái)賬，每月底更新一次數(shù)據(jù)，每季度由分管勞動(dòng)保障的領(lǐng)導(dǎo)組織企業(yè)辦、規(guī)建辦工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和建筑單位例行檢查，涉及勞動(dòng)用工企業(yè)119戶（其中：建筑企業(yè)8戶），涉及農(nóng)民工20xx人，未發(fā)生因拖欠農(nóng)民工工資引起的集訪、鬧訪問(wèn)題。對(duì)存在欠薪行為的20戶用人單位，約見(jiàn)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人，并下發(fā)整改通知單，及時(shí)糾正用人單位的違法行為，維護(hù)了勞動(dòng)者合法權(quán)益。
（二）開(kāi)展對(duì)用人單位落實(shí)勞動(dòng)合同、非法使用童工等專項(xiàng)行動(dòng)，全年新簽補(bǔ)簽勞動(dòng)合同350余人，被檢查用人單位勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到90%以上，集體合同簽訂率達(dá)到86%以上。糾紛信息4起。
（三）妥善處理欠薪引發(fā)的上訪事件和過(guò)激討薪事件。
工業(yè)園管委會(huì)和縣勞動(dòng)監(jiān)察部門、信訪部門緊密配合，迅速行動(dòng)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取應(yīng)急處置措施，妥善處置了喜亞藥業(yè)、渝澳紡織、鑫威門業(yè)、鵬飛紡織、林皓門業(yè)、百皇門業(yè)、永明紡織等拖欠員工工資引發(fā)的30余起上訪事件，追償農(nóng)民工工資800余萬(wàn)元。
（四）加強(qiáng)制度建設(shè)，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。
完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急管理。進(jìn)一步修訂完善了《xxx縣上游工業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)勞動(dòng)保障突發(fā)事件處置預(yù)案》，企業(yè)辦和規(guī)建辦設(shè)立了值班電話，接受電話投訴舉報(bào)和突發(fā)事件應(yīng)急指令，有效預(yù)防和合理處置欠薪引發(fā)的群體性的事件，維護(hù)了社會(huì)大局穩(wěn)定。20xx年，共接待欠薪引起的上訪30余批20xx余人次，處理群體性應(yīng)急事件12起。
拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題是社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展中的頑疾，社會(huì)牽涉面廣、治理難度大，盡管我區(qū)采取了多種辦法措施加以治理，但工作中仍然存在以下困難和問(wèn)題：一是上游工業(yè)園區(qū)由于編制限制，無(wú)專職人員搞勞動(dòng)保障工作，勞動(dòng)保障工作長(zhǎng)期處于被動(dòng)狀態(tài)，勞動(dòng)保障應(yīng)急事件處置、群體性的事件應(yīng)急值守、日常檢查和專查工作都受到一定程度影響。二是涉嫌拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬的案件移交難。由于“公檢法”部門認(rèn)識(shí)上的差距和個(gè)別法規(guī)政策規(guī)定的不一致，造成園區(qū)提交的涉嫌拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬的案件辦理困難重重。三是由于園區(qū)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模普遍較小，部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)慘淡，企業(yè)管理層受文化因素、經(jīng)濟(jì)實(shí)力限制，缺乏對(duì)法律法規(guī)的敬畏，法律紅線意識(shí)淡薄，欠薪事件時(shí)有發(fā)生，經(jīng)調(diào)解后，常常不能兌現(xiàn)承諾。
建議增加勞動(dòng)保障編制，進(jìn)一步完善勞動(dòng)保障組織機(jī)構(gòu)；對(duì)移交的涉嫌拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬的案件，“公檢法”應(yīng)協(xié)調(diào)配合，抓住一二個(gè)典型案件從重從快處理，有效遏制欠薪案件的發(fā)生；加強(qiáng)對(duì)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的法制教育，強(qiáng)化法制意識(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)勞動(dòng)保障工作法制化。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇十三
xx年，我區(qū)始終將解決好農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題作為一項(xiàng)重要而緊迫的政治任務(wù)，嚴(yán)格按照中央和省、市關(guān)于保障農(nóng)民工工資支付工作的有關(guān)政策部署，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)新措施方法，完善制度機(jī)制，全力予以抓緊抓實(shí)抓好，有效杜絕了拖欠、克扣農(nóng)民工工資問(wèn)題，保障了農(nóng)民工合法權(quán)益，維護(hù)了全區(qū)和諧穩(wěn)定大局。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作保障。我區(qū)解決企業(yè)工資拖欠聯(lián)席會(huì)議第一時(shí)間安排部署了根治欠薪專項(xiàng)行動(dòng)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際制定了有針對(duì)性的專項(xiàng)行動(dòng)工作方案，明確任務(wù)，突出重點(diǎn)確保專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效。各相關(guān)部門按照各自職能職責(zé)，實(shí)施“三查兩清零”，確保政府工程項(xiàng)目無(wú)欠薪，防止欠薪隱患累積到年底。
(一)對(duì)排查發(fā)現(xiàn)和投訴舉報(bào)的欠薪案件，發(fā)現(xiàn)一起，登記一起，解決一起;(二)對(duì)建設(shè)領(lǐng)域工程項(xiàng)目發(fā)生欠薪的實(shí)行“一案雙查”，既要查處欠薪把欠薪問(wèn)題及時(shí)解決好，還要對(duì)治欠保支各項(xiàng)制度落實(shí)情況進(jìn)行全面檢查;(三)對(duì)已辦結(jié)的欠薪案件開(kāi)展“回頭看”，認(rèn)真復(fù)核，確保被拖欠工資確實(shí)發(fā)放到每個(gè)農(nóng)民工本人手中，做到案了事了;(四)在工程建設(shè)領(lǐng)域，實(shí)行農(nóng)民工工資與其他工程款分賬管理制度，推動(dòng)農(nóng)民工工資與工程材料款等相分離。(五)在工程建設(shè)領(lǐng)域全面推行工資保證金制度，根據(jù)用人單位工資支付情況，實(shí)行差異化繳存，推行銀行保函等第三方擔(dān)保制度，規(guī)范工資保證金收繳、使用、退還辦法，實(shí)現(xiàn)及時(shí)收繳，按時(shí)退回。(六)涉嫌拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬犯罪行為，查明違法事實(shí)，依法移送公安機(jī)關(guān);對(duì)符合拖欠農(nóng)民工工資“黑名單”列入條件的，特別是移送公安機(jī)關(guān)的欠薪案件，一個(gè)不落，全部列入“黑名單”，向社會(huì)公布，并按時(shí)推送，實(shí)施聯(lián)合懲戒，達(dá)到問(wèn)責(zé)一人警示一批，震懾一片的社會(huì)效果。
(一)排查全覆蓋，不留死角。結(jié)合農(nóng)民工工資支付季度排查工作，對(duì)全區(qū)所有在建工程項(xiàng)目農(nóng)民工支付完情況進(jìn)行全面清查，重點(diǎn)對(duì)政府投資工程項(xiàng)目、國(guó)有企業(yè)作為建設(shè)單位或施工總承包企業(yè)的工程項(xiàng)目，有欠薪記錄的在建工程項(xiàng)目進(jìn)行檢查。x年x月x日至x年x月x日，我區(qū)對(duì)x個(gè)在建工程項(xiàng)目進(jìn)行了檢查，其中政府投資項(xiàng)目x個(gè)，其他項(xiàng)目x個(gè)。經(jīng)檢查，未發(fā)現(xiàn)欠薪情況，也未發(fā)生重大違法案件或因欠薪被列入“黑名單”的情況。
(二)施工企業(yè)在銀行建立農(nóng)民工工資專用賬戶，專門用于發(fā)放農(nóng)民工工資，到x年底農(nóng)民工工資專用賬戶管理制度覆蓋了x%以上在建工程項(xiàng)目。
(三)規(guī)范執(zhí)法程序，健全巡查機(jī)制。為規(guī)范巡查工作，突出專項(xiàng)行動(dòng)效果，此次行動(dòng)在原有的日常巡查機(jī)制下，健全了前期摸排梳理、中期現(xiàn)場(chǎng)巡查、后期督促整改機(jī)制。建立健全了工作臺(tái)賬，按照治欠保支工作規(guī)定，采取現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)、資料核實(shí)、臺(tái)賬核查等多種方式進(jìn)行全面檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的花名冊(cè)更新不及時(shí)，臺(tái)賬內(nèi)容不完善、勞動(dòng)合同簽訂不規(guī)范等問(wèn)題，立即要求各項(xiàng)目制定切實(shí)可行的整改方案，檢查人員認(rèn)真填寫檢查登記表詳細(xì)記錄各項(xiàng)目存在的問(wèn)題，由聯(lián)席辦、行業(yè)主管部門、項(xiàng)目業(yè)主單位明確整改內(nèi)容，整改時(shí)效，優(yōu)化整改方案，確保整改效果發(fā)現(xiàn)有涉嫌欠薪的行為立即啟動(dòng)執(zhí)法辦案程序，依法快查快處，確保發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。
(四)落實(shí)按月足額支付工資規(guī)定，鼓勵(lì)實(shí)行分包企業(yè)農(nóng)民工工資委托施工總承包企業(yè)直接代發(fā)工資的辦法，到x年底，實(shí)現(xiàn)按月足額支付工資規(guī)定的工程項(xiàng)目達(dá)到了x%。
(五)推動(dòng)勞動(dòng)用工實(shí)名制管理，健全勞動(dòng)用工和工資支付記錄，明確用人單位對(duì)農(nóng)民工的工資支付責(zé)任，到x年底，實(shí)名制管理覆蓋了x%以上在建工程項(xiàng)目。
(六)加大宣傳力度，暢通維權(quán)渠道。以根治欠薪行動(dòng)為契機(jī)，廣泛宣傳了《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》等法律法規(guī)，現(xiàn)場(chǎng)處理了欠薪案件x余起，解答咨詢?nèi)罕妜余人次，增強(qiáng)了用人單位依法用工意識(shí)，提高了農(nóng)民工運(yùn)用法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，營(yíng)造了關(guān)心關(guān)愛(ài)農(nóng)民工的良好社會(huì)氛圍。進(jìn)一步暢通勞動(dòng)者舉報(bào)投訴渠道，勞動(dòng)監(jiān)察安排專人負(fù)責(zé)接待舉報(bào)投訴事宜，設(shè)立投訴電話，及時(shí)受理、查處拖欠農(nóng)民工工資案件，全區(qū)所有在建工程項(xiàng)目健全農(nóng)民工維權(quán)公示牌制度，切實(shí)發(fā)揮舉報(bào)投訴案件聯(lián)動(dòng)處理機(jī)制。
(一)建筑工程項(xiàng)目實(shí)名制管理不夠規(guī)范，農(nóng)民工維權(quán)意識(shí)淡薄。部分工程項(xiàng)目農(nóng)民工實(shí)名制管理資料不夠完善、用工不規(guī)范。部分農(nóng)民工維權(quán)意識(shí)差，平時(shí)不注意收集相關(guān)證據(jù)，發(fā)生欠薪投訴甚至不能提供相關(guān)工程、業(yè)主和施工單位名稱。
(二)工資結(jié)算問(wèn)題。部分勞動(dòng)合同約定的工資結(jié)算方式為計(jì)量計(jì)價(jià)，工資發(fā)放時(shí)，因工程質(zhì)量驗(yàn)收等問(wèn)題無(wú)法及時(shí)核定工作量和實(shí)際工資金額。
(三)墊資修建問(wèn)題。部分工程承包合同約定按工程進(jìn)度撥款，工程未達(dá)到要求進(jìn)度，建設(shè)單位不撥付工程款;工程達(dá)到工程款撥付時(shí)間節(jié)點(diǎn)，但建設(shè)單位久拖不結(jié)，此期間的所有費(fèi)用均由施工單位墊付，有不能足額支付農(nóng)民工工資的風(fēng)險(xiǎn)。
(一)健全制度，完善農(nóng)民工工資保障工作機(jī)制。各部門根據(jù)各自職責(zé)抓好工程項(xiàng)目審批、資金撥付、施工過(guò)程結(jié)算等監(jiān)管，抓農(nóng)民工工資專用賬戶、總承包企業(yè)直接發(fā)放工資、按月足額實(shí)名實(shí)人發(fā)放工資、政府工程項(xiàng)目零欠薪、實(shí)名制管理、勞動(dòng)合同簽訂等核心措施的落地落實(shí)。運(yùn)用行業(yè)監(jiān)管手段，促進(jìn)工程款和工資及時(shí)結(jié)算發(fā)放。
(二)加大宣傳力度。加強(qiáng)農(nóng)民工思想和法制教育，引導(dǎo)和規(guī)范農(nóng)民工自覺(jué)遵守單位規(guī)章制度和法律法規(guī)，完善工程項(xiàng)目宏觀治理基礎(chǔ)環(huán)境;加大項(xiàng)目管理人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度，提升項(xiàng)目勞資管理整體水平。
(三)完善欠薪預(yù)警處理機(jī)制和部門應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。完善欠薪預(yù)警處理機(jī)制，按月排查掌握項(xiàng)目和企業(yè)工資支付情況，強(qiáng)化分析研判，發(fā)現(xiàn)欠薪隱患線索要及時(shí)預(yù)警并做好案件、事件防范工作;要建立和完善應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)辦案機(jī)制建設(shè)，核實(shí)涉及人數(shù)，查明真實(shí)訴求對(duì)確屬欠薪的，要依法從速妥善處理;對(duì)不屬于欠薪的，要依法做好引導(dǎo)、溫控工作，確保相關(guān)問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早通氣、早核實(shí)、早處置。
涉及欠薪事件信息的上報(bào)或通過(guò)信息化手段登錄、傳送、報(bào)送等，要按照人社部門核實(shí)口徑，據(jù)實(shí)上報(bào)或登錄、傳送、報(bào)送加大執(zhí)法巡查力度，嚴(yán)厲查處拖欠工資違法行為，持續(xù)推進(jìn)信用懲戒體系建設(shè)，使失信企業(yè)一處違法，處處受限。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇十四
現(xiàn)將我縣開(kāi)展《20xx年開(kāi)展農(nóng)民工工資清欠專項(xiàng)檢查》的工作總結(jié)隨文呈上，妥否，請(qǐng)審示。
為切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，確保20xx年春節(jié)期間農(nóng)民工拿到工資，順利返鄉(xiāng)過(guò)年。針對(duì)近年來(lái)農(nóng)民工維權(quán)案件逐年呈大幅上升趨勢(shì)，欠薪問(wèn)題呈體制性、多元性、普遍性、群體性特點(diǎn)，清欠工作十分艱巨，克扣、拖欠農(nóng)民工工資以至欠薪逃匿等行為，不僅直接損害了勞動(dòng)者的生存權(quán)益，而且惡化了經(jīng)濟(jì)環(huán)境，影響社會(huì)穩(wěn)定，成為構(gòu)建和諧社會(huì)的極大隱患?，F(xiàn)將我縣開(kāi)展農(nóng)民工工資清欠情況工作作以下簡(jiǎn)要總結(jié)。
(一)健全機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確職責(zé)。縣委、縣政府十分重視用人單位農(nóng)民工工資支付情況。根據(jù)省、州有關(guān)文件精神，及時(shí)安排并成立清欠領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，有計(jì)劃，有步驟的在全縣范圍內(nèi)組織開(kāi)展農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查。為確保20xx年春節(jié)前將拖欠工資清理完畢，在農(nóng)民工工資支付情況自查、專項(xiàng)監(jiān)督檢查中各單位各司其職、各負(fù)其責(zé)、求真務(wù)實(shí)查清、查實(shí)了本行業(yè)、本單位拖欠農(nóng)民工工資額、人數(shù)、制定了清欠計(jì)劃和清欠措施。為防止專項(xiàng)檢查工作出偏差，出漏洞，實(shí)行投訴、舉報(bào)制度，縣清欠領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立并公布了舉報(bào)、投訴電話。
(二)督促落實(shí)工資保障金制度，加強(qiáng)源頭管理。我縣在工程建設(shè)領(lǐng)域逐步推行農(nóng)民工工資保障金制度，在發(fā)放項(xiàng)目工程施工許可證之前，要求承建企業(yè)向勞動(dòng)和社會(huì)保障部門繳納農(nóng)民工工資保障金，為杜絕拖欠農(nóng)民工工資情況的發(fā)生提供保障。20xx年，全縣有6個(gè)施工項(xiàng)目共繳納農(nóng)民工工資保證金74萬(wàn)元，繳納保證金的用工單位無(wú)一出現(xiàn)工資拖欠問(wèn)題。
(三)簽訂勞動(dòng)用工合同，強(qiáng)化用工管理。進(jìn)一步加強(qiáng)和完善勞動(dòng)用工依法管理機(jī)制，要求建設(shè)單位在用工過(guò)程中，必須依照合同法與務(wù)工人員簽訂勞動(dòng)合同，實(shí)行實(shí)名制管理，建立職工名冊(cè)、考情記錄、工資支付等管理臺(tái)賬，嚴(yán)格按照合同約定按時(shí)足額發(fā)放工資。20xx年，全縣規(guī)模以上企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率為97.3%、小企業(yè)及其他用工單位簽訂率為85.9%，全縣各類用人單位簽訂勞動(dòng)合同人數(shù)達(dá)到5057人。
(四)加大勞動(dòng)執(zhí)法檢查力度，維護(hù)市場(chǎng)秩序。勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)深入企業(yè)和施工單位，對(duì)各用工單位勞動(dòng)合同簽訂情況、工資的發(fā)放情況開(kāi)展執(zhí)法檢查活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)責(zé)令用工單位限期整改，為維護(hù)正常的勞動(dòng)市場(chǎng)秩序發(fā)揮了重要作用。同時(shí)，結(jié)合執(zhí)法檢查，在用工企業(yè)、單位管理人員和勞動(dòng)者當(dāng)中深入宣傳，《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)和勞動(dòng)維權(quán)知識(shí)，做到了檢查、整改、教育相結(jié)合，使企業(yè)和勞動(dòng)者依法履行職責(zé)、依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)得到不斷增強(qiáng)。
(五)依法處理拖欠工資案件，保障合法權(quán)益。經(jīng)過(guò)近期農(nóng)民工工資拖欠情況的摸排，基本掌握了全縣各用人單位欠薪情況。對(duì)拖欠農(nóng)民工工資案件，我們堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、清欠一起，做到了零容忍，有效保障了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。20xx年截止1月4日海晏勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)共接待來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪195人次。共受理投訴、舉報(bào)案件28起，經(jīng)調(diào)查立案22起。已結(jié)案17起，追發(fā)涉案金額133.2萬(wàn)元，涉及農(nóng)民工295人。正在調(diào)查取證清欠的案件5起，涉案金額40.1萬(wàn)元(涉案金額中有一部分工程款，案件較為復(fù)雜正在立案調(diào)查取證予以處置)，涉及農(nóng)民工56人。20xx年立案后未清欠3起，涉案金額22.34萬(wàn)元，涉及農(nóng)民工39人。建議通過(guò)司法程序解決的1起，涉案金額38.6萬(wàn)元，涉及農(nóng)民工12人。
一是拖欠數(shù)額呈逐年增強(qiáng)趨勢(shì)。由于開(kāi)發(fā)建設(shè)步伐加快，項(xiàng)目建設(shè)數(shù)量和資金規(guī)模迅速增長(zhǎng)，導(dǎo)致清欠工資案件數(shù)量和拖欠金額呈逐年增強(qiáng)趨勢(shì)。二是群體性討薪所占比例增高?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域5人以上集體討薪、越級(jí)上訪案件呈上升趨勢(shì)。三是處理欠薪案件的難度增大。工程管理不規(guī)范，拖欠農(nóng)民工工資、工資結(jié)算爭(zhēng)議和欠薪逃匿等現(xiàn)象仍然比較突出，且存在案件處理難度大。四是用工單位農(nóng)民工法律意識(shí)淡薄。由于工程建設(shè)單位帶資墊資、轉(zhuǎn)包分包、隨意用工等現(xiàn)象多發(fā)，不能有效承擔(dān)起保障農(nóng)民工合法權(quán)益的`責(zé)任，加之大部分農(nóng)民工知識(shí)水平較低，法律意識(shí)淡薄，不懂得用法律武器保護(hù)自身合法權(quán)益。不注意收集、保存勞動(dòng)關(guān)系及報(bào)酬方面的相關(guān)證據(jù)，在合法權(quán)益受到侵害時(shí)難以提供有效證據(jù)依法維權(quán)，往往只是憑自己的蠻道理維護(hù)自己的權(quán)益。五是工資支付制度不規(guī)范。用工單位在支付農(nóng)民工工資時(shí)通常是先支付給包工頭，然后再由包工頭發(fā)放到農(nóng)民工手中，不能及時(shí)掌握工資發(fā)放情況，如遇包工頭攜款逃匿的情況，極易發(fā)生拖欠案件。六是勞動(dòng)監(jiān)察力量薄弱。人員不足和辦案裝備不足問(wèn)題依然比較突出。
一是嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)民工工資保證金制度。建立農(nóng)民工工資協(xié)作制度，將農(nóng)民工工資保證金作為項(xiàng)目開(kāi)工和驗(yàn)收時(shí)的必要條件，項(xiàng)目主管單位在核實(shí)保證金已繳付到位后，才能辦理開(kāi)工許可證等相關(guān)手續(xù)。同時(shí)，要把農(nóng)民工工資保證金相關(guān)內(nèi)容列入項(xiàng)目建設(shè)合同條款，提供法律保障。二是嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)用工備案制度。對(duì)改、擴(kuò)建在內(nèi)的施工項(xiàng)目，施工單位要及時(shí)在縣勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)進(jìn)行備案，并將施工隊(duì)備案和農(nóng)民工工資支付情況作為項(xiàng)目開(kāi)工和竣工驗(yàn)收的一項(xiàng)重要內(nèi)容和程序。三是實(shí)行督查部門對(duì)項(xiàng)目單位的定期督辦制度。將農(nóng)民工工資清欠工作為地區(qū)重點(diǎn)解決的問(wèn)題之一，列入各級(jí)黨委、政府督查部門督辦的重點(diǎn)內(nèi)容，實(shí)行掛牌督辦。同時(shí)，將該工作納入各單位年度目標(biāo)責(zé)任考核范圍，與干部績(jī)效考核相掛鉤。四是實(shí)行項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理制度。項(xiàng)目主管單位要加強(qiáng)項(xiàng)目管理，保證項(xiàng)目規(guī)范建設(shè)，杜絕工程中的層層轉(zhuǎn)包等現(xiàn)象發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)糾紛矛頭應(yīng)及時(shí)和相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)、及時(shí)、全力地予以解決。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇十五
根據(jù)國(guó)務(wù)院、省、市關(guān)于清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作要求，泌陽(yáng)縣充分認(rèn)識(shí)到清欠工作的嚴(yán)肅性、緊迫性，高度重視，迅速行動(dòng)，把清欠工作放在重要議事日程來(lái)抓，目前清欠工作取得階段性成效?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以分管副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各有關(guān)部門分管副職為成員的清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)召開(kāi)清欠工作推進(jìn)會(huì)，20xx年出臺(tái)了泌陽(yáng)縣《關(guān)于做好20xx年清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作的通知》,認(rèn)真落實(shí)《泌陽(yáng)縣清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作方案》，明確細(xì)化全縣各級(jí)黨委政府和各有關(guān)部門職責(zé)。
二、建立清欠工作長(zhǎng)效工作機(jī)制?？h清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)對(duì)清欠工作進(jìn)行指導(dǎo)和督促，定期召開(kāi)專題工作會(huì)議，梳理問(wèn)題，分析形勢(shì)，改進(jìn)方法，確保突出問(wèn)題得到及時(shí)解決。認(rèn)真做好清欠工作督導(dǎo)，定期通報(bào)清欠進(jìn)度，對(duì)不按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)上報(bào)的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，對(duì)上報(bào)臺(tái)賬為零的單位，進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)，有效發(fā)揮各職能部門的作用，各司其職，相互配合，形成合力，有力推動(dòng)清欠工作有效開(kāi)展。
三、夯實(shí)工作責(zé)任。堅(jiān)持“邊界清晰、突出重點(diǎn)、源頭治理、循序漸進(jìn)”原則，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)監(jiān)管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求，具體拖欠部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主動(dòng)承擔(dān)清欠的主體責(zé)任，依法履行清欠義務(wù)，認(rèn)真排查單位拖欠欠款，落實(shí)月報(bào)告、零報(bào)告制度，確保按時(shí)完成清欠工作任務(wù)。
四、嚴(yán)防新增拖欠。完善預(yù)防機(jī)制，堅(jiān)決防止邊清欠、邊拖欠，陷入惡性循環(huán)。對(duì)政府投資類項(xiàng)目，嚴(yán)格審核，沒(méi)有明確資金來(lái)源和制定資金平衡方案的，一律不審批，一律不開(kāi)工建設(shè)。涉及舉債融資的嚴(yán)格評(píng)估項(xiàng)目現(xiàn)金流和收益情況，依法合規(guī)落實(shí)資金來(lái)源和償還責(zé)任，嚴(yán)禁未批先建、先開(kāi)工后立項(xiàng)行為，嚴(yán)禁政府投資項(xiàng)目以各種方式要求企業(yè)帶資承包，嚴(yán)禁拖久工程款，堅(jiān)決杜絕“打白條”行為。
五、落實(shí)工作責(zé)任，形成齊抓共管良好局面按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)監(jiān)管誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，落實(shí)全縣各級(jí)、各部門責(zé)任。縣級(jí)層面由縣服務(wù)企業(yè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作為牽頭部門加強(qiáng)督促指導(dǎo)，政府督查室負(fù)責(zé)督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)、（街道）、各部門清欠工作，按照20xx年泌陽(yáng)縣《關(guān)于做好20xx年清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作的通知》。制定了工作目標(biāo)、明確的責(zé)任，目前各單位召開(kāi)了會(huì)議，建立了全縣清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作群，每月25日各有關(guān)單位上報(bào)了工作臺(tái)賬，由財(cái)政局匯總上報(bào)到縣清欠辦，20xx年10月份全縣沒(méi)有拖欠企業(yè)賬款單位。
下一步打算：
一、加大清欠工作排查力度，落實(shí)月報(bào)排查制度。落實(shí)建立清欠工作長(zhǎng)效工作機(jī)制堅(jiān)持“邊界清晰、突出重點(diǎn)、源頭治理、循序漸進(jìn)”原則，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)監(jiān)管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求，具體拖欠部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主動(dòng)承擔(dān)清欠的主體責(zé)任，依法履行清欠義務(wù)，認(rèn)真排查單位拖欠欠款，落實(shí)月報(bào)告、零報(bào)告制度，確保按時(shí)完成清欠工作任務(wù)。
二、嚴(yán)防新增拖欠。完善預(yù)防機(jī)制，堅(jiān)決防止邊清欠、邊拖欠，陷入惡性循環(huán)。嚴(yán)防新增拖欠款。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇十六
我局歷來(lái)高度重視清理解決拖欠農(nóng)民工工資情況，多次發(fā)文要求各縣（區(qū)）水務(wù)局提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任，明確各縣（區(qū)）水務(wù)局為本縣（區(qū)）水利建設(shè)項(xiàng)目包保責(zé)任單位，要求一把手作為解決農(nóng)民工工資拖欠問(wèn)題的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是具體責(zé)任人。認(rèn)真組織研究分析本地區(qū)農(nóng)民工工資拖欠的突出問(wèn)題，明確牽頭協(xié)調(diào)和處理解決的責(zé)任人，限定解決時(shí)限，限定兌付期限，加強(qiáng)督促檢查，確保問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理，切實(shí)維護(hù)廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。要求各縣根據(jù)實(shí)際情況制定開(kāi)展農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查工作方案，并要求向社會(huì)公布舉報(bào)投訴電話，以便接受群眾監(jiān)督。
根據(jù)《妥善處理農(nóng)民工工資拖欠上訪問(wèn)題的通知》（保辦電〔20xx〕9號(hào)）要求，我局在水利系統(tǒng)中認(rèn)真開(kāi)展了清理解決拖欠農(nóng)民工工資情況專項(xiàng)檢查活動(dòng)，以《切實(shí)做好春節(jié)期間清理解決拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題的緊急通知》（保水電〔20xx〕2號(hào)）文件，專門對(duì)該項(xiàng)工作做了安排部署，截至目前五縣區(qū)水利系統(tǒng)均已完成了清理解決拖欠農(nóng)民工工資的專項(xiàng)檢查。各縣區(qū)對(duì)本區(qū)域所有在建水利工程項(xiàng)目支付農(nóng)民工工資情況進(jìn)行了逐一清查，摸清底數(shù)、掌握情況，積極開(kāi)展協(xié)調(diào)解決工作。對(duì)項(xiàng)目各施工企業(yè)、勞務(wù)隊(duì)伍的用工情況、簽訂協(xié)議情況、農(nóng)民工工資結(jié)算、支付情況進(jìn)行了認(rèn)真排查，通過(guò)排查，進(jìn)一步核實(shí)農(nóng)民工工資發(fā)放情況。開(kāi)通了拖欠民工工資投訴舉報(bào)電話號(hào)碼，在各標(biāo)段、各工地進(jìn)行公布，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)每一起投訴和舉報(bào)，做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、解決一起。要求各縣區(qū)要按照合同約定，加強(qiáng)工程驗(yàn)收和計(jì)量支付管理，加快工程款結(jié)算支付進(jìn)度，加強(qiáng)對(duì)施工單位財(cái)務(wù)監(jiān)管力度，督促及時(shí)清算支付材料款、設(shè)備租憑費(fèi)、農(nóng)民工工資等費(fèi)用。
要求各縣區(qū)對(duì)施工單位可能出現(xiàn)無(wú)法及時(shí)償還欠款或不能及時(shí)支付農(nóng)民工工資的施工單位，采取約談其項(xiàng)目經(jīng)理、法人代表等措施，責(zé)令其限期解決拖欠工資、費(fèi)用等問(wèn)題；對(duì)于拖欠農(nóng)民工工資的施工企業(yè)，在招標(biāo)過(guò)程中要按照施工企業(yè)信用評(píng)價(jià)規(guī)則的要求，在其信用評(píng)價(jià)得分中扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)；對(duì)于惡意拖欠、引發(fā)重復(fù)上訪、拖欠情節(jié)嚴(yán)重的施工企業(yè)，要按照有關(guān)規(guī)定對(duì)其給予信用評(píng)價(jià)降級(jí)，或直接列入保山市水利建設(shè)市場(chǎng)從業(yè)單位黑名單。以加大對(duì)拖欠農(nóng)民工工資的施工單位懲處力度，落實(shí)責(zé)任，建立水利系統(tǒng)解決拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制。
為了切實(shí)維護(hù)好廣大農(nóng)民工的合法權(quán)益，努力構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)水利事業(yè)的發(fā)展，我局將繼續(xù)加大監(jiān)督力度，做好農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查工作：
（一）建立長(zhǎng)效機(jī)制，以專項(xiàng)檢查活動(dòng)為契機(jī)，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制。積極配合相關(guān)部門開(kāi)展農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查工作，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，維護(hù)和諧的勞動(dòng)關(guān)系，防止非正常上訪事件的發(fā)生。
（二）提高認(rèn)識(shí)，加大落實(shí)力度。解決拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題歷來(lái)是勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的重中之重，我們將進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)專項(xiàng)檢查工作的落實(shí)力度。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇十七
在xxx的第4年，歷經(jīng)大大小小的案件處置，涵蓋了公司所有類型的業(yè)務(wù)，現(xiàn)就問(wèn)題資產(chǎn)清收作一個(gè)全面的思考總結(jié)。
清收工作從宏觀上可以分為兩種工作模式：一、訴訟。二、非訴訟。但實(shí)踐中，往往是兩種方式相結(jié)合，但根據(jù)實(shí)際情況側(cè)重點(diǎn)有所不同，如何運(yùn)用能達(dá)到一個(gè)比較理想的效果，是需要我們案件經(jīng)辦人員的經(jīng)驗(yàn)判斷。兩種方式無(wú)所謂孰優(yōu)孰劣，在具體操作中往往是非訴訟手段前置，所謂“先禮后兵”。經(jīng)此階段，債務(wù)人尚未達(dá)到我司的預(yù)期目標(biāo)時(shí)，一般將會(huì)提起訴訟，采取查封、扣押、執(zhí)行等強(qiáng)制措施，進(jìn)入相對(duì)的“激烈”對(duì)抗期，但也不是絕對(duì)，以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，讓對(duì)方處于一種壓力狀態(tài)，但雙方又不缺乏溝通，是比較理想的清收環(huán)境。下面我以辦案流程為主線進(jìn)行詳細(xì)展開(kāi)。
非訴訟手段往往用在客戶剛發(fā)生違約不久之時(shí)，較之于訴訟，從情感上易于被違約客戶接受，實(shí)際操作中我們又明示或者暗示后續(xù)訴訟查封的可能性，從而對(duì)方內(nèi)心又有一種壓力感，同時(shí)又有一種“感激”我司的手下留情，為雙方的談判、溝通產(chǎn)生一種微妙的影響。當(dāng)然，實(shí)際操作中，是否明示暗示訴訟查封仍是要視情況而定。因?yàn)榉窃V催收本身也能獨(dú)立成為一種催收方式。下面就非訴手段前置的必要性作如下總結(jié)：
1、運(yùn)用得當(dāng)，可以避免訴訟程序常有的時(shí)間長(zhǎng)、成本高、執(zhí)行難的困局。
2、客戶此時(shí)為了證明自己還款能力充足，往往會(huì)主動(dòng)或者被動(dòng)提供一些我司尚未掌握的財(cái)產(chǎn)線索，比如另外省市的房產(chǎn)、土地、應(yīng)收賬款、貨款等。
3、有利于加固措施的采取，我司的項(xiàng)目金融業(yè)務(wù)往往前期來(lái)不及做實(shí)抵押，如抵押物釋放的情況下，我們可以答應(yīng)一段時(shí)間作為還款期限，但前提是將釋放的抵押物轉(zhuǎn)抵我司，達(dá)到一種債務(wù)人將銀行債務(wù)轉(zhuǎn)到我司，抵押物也應(yīng)轉(zhuǎn)移的理解。此外，我們此時(shí)提出增加保證人擔(dān)保等要求，客戶在力所能及的情況下還是極有可能達(dá)成的。
4、有利于維護(hù)客戶關(guān)系。我司廣角業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶資源是一項(xiàng)寶貴的財(cái)富，發(fā)生違約后我們首先要判斷違約的原因，企業(yè)的基本面是否正常，能否繼續(xù)合作的可能性，如果直接訴訟，從情感因素上講對(duì)客戶是一種傷害。如果對(duì)方在自己的還款承諾期屆滿后仍然未還款我司再進(jìn)行訴訟，對(duì)方也較易接受，為后期繼續(xù)保持有效溝通打好基礎(chǔ)。
1、文本檢查與基本案情了解。首先應(yīng)全面分析檢查有關(guān)證據(jù)文本資料，包括借款合同、擔(dān)保合同、財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)賬憑證、付款（費(fèi)）說(shuō)明、項(xiàng)目服務(wù)委托書等的簽署情況，是否需要補(bǔ)簽、更正等，同時(shí)根據(jù)項(xiàng)目審批表，詢問(wèn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，做到對(duì)債務(wù)有了全面的了解，包括合同簽訂的過(guò)程、是否存在爭(zhēng)議、對(duì)方的態(tài)度及目前企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、對(duì)方可能提出的理由等等，這樣才能夠有備而戰(zhàn)。
2、資產(chǎn)調(diào)查。資產(chǎn)調(diào)查是清收工作的重中之中，所謂“手中有糧，心中不慌”，不管訴訟與否，都要對(duì)主債務(wù)人及擔(dān)保人的資產(chǎn)狀況盡可能的調(diào)查清楚，包括調(diào)查債務(wù)人的主體資格、社會(huì)背景、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及資產(chǎn)現(xiàn)狀，比如動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、其他投資、其他債權(quán)等等狀況。這樣就收集掌握了債務(wù)人目前的第一手材料，為清欠工作奠定基礎(chǔ)，然后在審慎調(diào)查的基礎(chǔ)上，制訂有效的清欠方案。
3、人員角色安排。一般清收業(yè)務(wù)由我集團(tuán)公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)，但是各個(gè)廣角的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員、五虎將、ceo對(duì)該業(yè)務(wù)的前期了解程度肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于集團(tuán)后經(jīng)營(yíng)部門，因此，在與企業(yè)談判之前，雙方需做好充分的溝通，并對(duì)角色進(jìn)行確定，誰(shuí)主談，誰(shuí)拋方案，誰(shuí)緩和，誰(shuí)強(qiáng)硬在事先需安排充分合理。另外，本人在實(shí)際辦案過(guò)程中有一個(gè)比較明顯的感受，就是在前期面談的過(guò)程中，會(huì)見(jiàn)雙方的“地位級(jí)別”也是一個(gè)值得思考的問(wèn)題，如對(duì)方是上了年紀(jì)的企業(yè)老總，我們這邊人員如果太年輕，職務(wù)太低，會(huì)讓對(duì)方有一種不對(duì)等的感覺(jué)，當(dāng)然這也并不絕對(duì)，但是值得注意。
4、協(xié)商談判階段。在前期調(diào)查、角色分配工作充分好之后、根據(jù)制訂的基本方案，與債務(wù)人進(jìn)行溝通、協(xié)商談判。協(xié)商談判可能有多回合，開(kāi)始時(shí)盡量避免過(guò)于強(qiáng)硬，努力使對(duì)方形成還款方案，如果短期內(nèi)判斷歸還全部欠款確有困難時(shí)，先讓其想辦法先歸還部分，再增加抵押、擔(dān)保人等方式做加固措施，并且要善于把握對(duì)方的心理，注意語(yǔ)言技巧?？傊?，除非對(duì)方蠻橫無(wú)理，此階段盡量保持良好關(guān)系，但是壓力仍是要給，壓力有時(shí)并不是靠激烈言詞施予的。另外，談判的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，過(guò)長(zhǎng)容易給人“一切好商量”的感覺(jué)，我們清晰明確的表明目的與態(tài)度，特別是把原則性不能讓步的說(shuō)清楚，不能給予對(duì)方猜想的空間。
我們知道，債務(wù)人最怕的其實(shí)不是起訴，而是查封賬號(hào)、資產(chǎn)等保全措施，致使其征信下降，融資渠道封死。而保全查封對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一種保障，更是一種有奇效的施壓手段，但是何時(shí)使用、如何使用卻是需要多方考慮的。
1、對(duì)于起訴標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，我們知道起訴的目的是為了回收資金，是一種手段，對(duì)于還款意愿強(qiáng)烈，正常付費(fèi)用，企業(yè)（個(gè)人）基本面均良好的情況下，起訴并非最好方式；有償還能力卻拒不償還的，先協(xié)商，若不行則立即起訴并查封；有部分償還能力卻拒不償還的，先協(xié)商，若不行則考慮起訴，盡量將資產(chǎn)差額查找出來(lái)再進(jìn)行起訴查封，避免其轉(zhuǎn)移資產(chǎn)等；對(duì)于既無(wú)能力又拒不歸還的，先應(yīng)進(jìn)行資產(chǎn)深入調(diào)查。以上都是一種理想狀態(tài)，實(shí)際操作中往往我們對(duì)企業(yè)資產(chǎn)能力不能做到十足的把握，因此在企業(yè)出現(xiàn)再次違約（如仍未按還款計(jì)劃書履行）、將后續(xù)進(jìn)賬資金挪作他用等情形發(fā)生我司則多數(shù)立即進(jìn)行起訴查封。
2、我司內(nèi)部決定起訴后，不急于向企業(yè)告知，因?yàn)槠鹪V、保全材料的準(zhǔn)備需要一定的時(shí)間，決定起訴時(shí)企業(yè)的狀況、配合度方面均不是非常理想了，告知后反而會(huì)給對(duì)方轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、惡意避債的可能性。
3、關(guān)于查封時(shí)機(jī)、對(duì)象的選擇，大額項(xiàng)目金融案件，企業(yè)的還款來(lái)源一般是銀行的貸款，查封對(duì)其有影響，但是影響并不是絕對(duì)的，在我們判斷不出它對(duì)哪些資產(chǎn)哪些賬號(hào)最看重的情況下，一旦查封，就全面查封，把對(duì)方逼急了，才能出最佳效果，再例如：在某些大額貸款即將到期的情況下查封該銀行賬號(hào)的效果一般不錯(cuò)。
1、因?yàn)槲宜緲I(yè)務(wù)的特殊性，致使判決在法院實(shí)際操作中有一定的難度，雖然我們具有一整套應(yīng)對(duì)的方案，但是如果雙方對(duì)立情況下，我們的高額費(fèi)用收取勢(shì)必在經(jīng)辦法官心里產(chǎn)生一定的判案猶豫性，導(dǎo)致清收周期變長(zhǎng)，甚至可能導(dǎo)致過(guò)高費(fèi)用部分不予支持的案例發(fā)生，對(duì)我司整體債權(quán)實(shí)現(xiàn)不利。
2、相比于判決書等的強(qiáng)制性，調(diào)解書具有雙方意志的自由性，對(duì)方情感上也更能接受，爭(zhēng)取調(diào)解也可以將雙方在前階段因保全查封等強(qiáng)制手段而產(chǎn)生的芥蒂化解，使后期的執(zhí)行也能較為順利的進(jìn)行，因?yàn)閳?zhí)行才是我們工作的重中之中，清收是我們工作的根本目的。
案件通過(guò)前期化解，中期訴訟，進(jìn)入到了后期執(zhí)行，本身已經(jīng)說(shuō)明了一些障礙因素存在。如果我司未掌握有價(jià)值大，變現(xiàn)能力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，案件進(jìn)入執(zhí)行程序后往往要經(jīng)歷一個(gè)較為漫長(zhǎng)的階段。難點(diǎn)主要可以歸為以下幾類：
被執(zhí)行人失蹤或者債務(wù)躲避。這類債務(wù)人往往因?yàn)樽陨硪呀?jīng)無(wú)法解決所有債務(wù)，因此就一走了之，留下一個(gè)瀕臨倒閉的企業(yè)，我司則缺少一個(gè)可以談判、施壓的對(duì)象而影響清收。如山西翼眾案。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇十八
為了切實(shí)落實(shí)省公司關(guān)于09年移動(dòng)業(yè)務(wù)新增中高端累計(jì)拍照用戶7月未出賬用戶清欠啟動(dòng)工作安排，xx分公司vip客戶中心從總體上對(duì)工作進(jìn)行了全面部署。具體工作如下：
為確保本次清欠工作順利完成，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門成立了清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由中心主任xxx親自掛帥，組成清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，深入貫徹落實(shí)省公司工作要求，根據(jù)中心實(shí)際情況，對(duì)本次清欠工作的開(kāi)展進(jìn)行了總體部署，確保本次工作的順利開(kāi)展并取得實(shí)效。
8月14日下午，中心組織召開(kāi)了關(guān)于落實(shí)09年移動(dòng)業(yè)務(wù)新增高端清欠工作動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上，由xxx主任首先向全體客戶經(jīng)理傳達(dá)了省公司組織召開(kāi)的“09年移動(dòng)業(yè)務(wù)新增中高端累計(jì)拍照用戶7月未出賬用戶清欠啟動(dòng)工作電話會(huì)議”的會(huì)議精神，并闡述了本次工作對(duì)公司整體戰(zhàn)略發(fā)展的重要意義，使全體客戶經(jīng)理從思想上重視本次工作。其次，我部根據(jù)本次工作的重點(diǎn)對(duì)全體vip客戶經(jīng)理進(jìn)行了全面的有針對(duì)性的加強(qiáng)培訓(xùn)，使全體客戶經(jīng)理充分認(rèn)識(shí)到本次工作中可能存在的困難和問(wèn)題，并且掌握具體問(wèn)題的處理方式和方法。
針對(duì)本次工作時(shí)間緊，任務(wù)重，省公司對(duì)用戶激活成功率要求高等特點(diǎn)，vip客戶中心將本次需清繳的11452位用戶平均分配至每位客戶經(jīng)理，并將本次工作與客戶經(jīng)理月度績(jī)效考核及客戶經(jīng)理星級(jí)評(píng)定考核進(jìn)行掛鉤，在每位客戶經(jīng)理心中樹(shù)立了“愛(ài)拼才會(huì)贏”的工作理念，進(jìn)一步確保本次工作落到實(shí)處。
因本次清繳用戶基本為欠費(fèi)雙停用戶，其中存在多數(shù)惡意欠費(fèi)用戶，且此類用戶所留聯(lián)系方式大多為空號(hào)，由于聯(lián)系方式的缺失對(duì)我部清繳工作進(jìn)度造成了嚴(yán)重的影響。在此情況下，客戶經(jīng)理首先通過(guò)用戶證件號(hào)碼查詢其名下其他產(chǎn)品，如用戶無(wú)其他電信產(chǎn)品，或名下產(chǎn)品均欠費(fèi)停機(jī)時(shí)，客戶經(jīng)理會(huì)不厭其煩的對(duì)用戶詳單進(jìn)行篩選，并將用戶通話頻次最高的號(hào)碼作為聯(lián)系用戶的突破口，通過(guò)全員的不屑努力，目前我部已完成催繳數(shù)，站本次工作總數(shù)的xx%。
在清繳過(guò)程中，為完成省公司對(duì)欠費(fèi)用戶8出賬后不欠費(fèi)的工作要求，vip客戶中心將我公司現(xiàn)行繳費(fèi)優(yōu)惠政策進(jìn)行了梳理，對(duì)可聯(lián)系且仍有使用意向的用戶大力宣傳，通過(guò)多種優(yōu)惠活動(dòng)盡可能將用戶留住。針對(duì)惡意欠費(fèi)拒不繳費(fèi)的用戶，vip客戶中心將在近期組織客戶經(jīng)理上門清繳，希望通過(guò)我們的決心打動(dòng)用戶，通過(guò)我們的熱情軟化用戶，通過(guò)我們的耐心留住用戶。
雖然目前我們的清欠工作已初步取得了成效，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，距離省公司的要求還有很大差距。下一步，我們將進(jìn)一步加大催繳力度，拿出具體的措施，同時(shí)采取科學(xué)的方法，確保公司的工作的落實(shí)，為公司“又好又快”的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
清欠工作的報(bào)告總結(jié)篇十九
為做好本公司清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作，根據(jù)國(guó)省關(guān)于清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作的決策部署以及《中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第728號(hào)〈保障中小企業(yè)款項(xiàng)支付條例〉》文件精神，緊緊圍繞中央、省、市、區(qū)關(guān)于清理拖欠民營(yíng)中小企業(yè)賬款工作既定目標(biāo)，增添措施、明確任務(wù)、細(xì)化方案、強(qiáng)化落實(shí)，目前各項(xiàng)工作穩(wěn)中推進(jìn)，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況自查如下：
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織，我司各建設(shè)單位嚴(yán)格按照合同比例按時(shí)支付建設(shè)工程款給各中小企業(yè)。
根據(jù)勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和規(guī)章制度，依法與分包單位簽訂了施工合同，按時(shí)足額支付進(jìn)度款，不存在拖欠分包單位款項(xiàng)的情況。
集體學(xué)習(xí)相關(guān)文件、傳達(dá)會(huì)議精神，嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求，對(duì)所建項(xiàng)目逐一排查，特別是對(duì)中小企業(yè)款項(xiàng)支付的到位情況進(jìn)行廣泛溝通。建立了關(guān)于支付情況的動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制，各級(jí)責(zé)任均落實(shí)到位，做好了信訪及輿情預(yù)案。
為確保項(xiàng)目的安全穩(wěn)定和文明施工，我司將對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行持續(xù)監(jiān)管，杜絕出現(xiàn)拖欠中小企業(yè)款項(xiàng)的現(xiàn)象發(fā)生，從源頭上防止在建和新建項(xiàng)目發(fā)生拖欠款項(xiàng)的現(xiàn)象，切實(shí)保障廣大中小企業(yè)的合法權(quán)益，有效地維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定和項(xiàng)目的順利建設(shè)。