公關(guān)活動策劃案例分析(優(yōu)質(zhì)19篇)

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    總結(jié)是對過去的一段時間進(jìn)行回顧和反思,以便更好地規(guī)劃和展望未來。如何欣賞文學(xué)作品是每個文學(xué)愛好者都需要思考的問題,下面我來分享一些文學(xué)鑒賞的技巧。以下是一些總結(jié)范文,供您參考和借鑒。
    公關(guān)活動策劃案例分析篇一
    作為當(dāng)代的大學(xué)生,我們應(yīng)該掌握一定的公關(guān)知識。我們協(xié)會舉辦此次講座,目的是讓更多的會員及同學(xué)了解公共關(guān)系協(xié)會的價值,為會員之間相互交流提供一個良好的平臺,同時也有助于會員及各位參與的同學(xué)們提高深化自己對于公共的認(rèn)識,為今后公共活動的開展打下一個堅實的基礎(chǔ)。
    通過教授講座和同學(xué)提問,讓大家理解公關(guān)的含義以及價值所在,并以此為突破點讓新會員對公關(guān)協(xié)會的宗旨及目標(biāo)有更深刻的了解。
    活動經(jīng)費:由外聯(lián)部理事負(fù)責(zé)拉贊助
    宣傳工作:由宣傳部制作展板、海報及橫幅
    主題:何謂公關(guān)
    主講人:李澤南教授
    活動人員安排:
    活動總負(fù)責(zé)人:楊慧泉;其他各項分工,各部長部門為負(fù)責(zé)人。
    會場布置:在黑板上方掛橫幅、黑板布置在黑板上寫藝術(shù)字包括活動名稱及主講教授姓名(由文藝部及策劃部負(fù)責(zé))
    嘉賓接待:禮儀、公培部成員(由公關(guān)部負(fù)責(zé))
    設(shè)備準(zhǔn)備:租借音響、話筒(由辦公室負(fù)責(zé))
    校園宣傳:海報(5張)、橫幅(3條)、展板(2塊,李澤南教授簡介招新時已做好)(由宣傳部負(fù)責(zé))
    會場服務(wù):由辦公室負(fù)責(zé)
    秩序維持:會場的紀(jì)律、防止中途退場(由組織部負(fù)責(zé))
    講座主持:由公培部負(fù)責(zé)
    活動贊助:由外聯(lián)部負(fù)責(zé)
    財務(wù)管理:由財務(wù)部負(fù)責(zé)
    1.講座前三天,制作出橫幅和宣傳海報,在校園內(nèi)作好宣傳工作。
    2.講座前兩天,通知會員并邀請政管院10級各班。并落實具體人數(shù)(政管學(xué)院10級學(xué)生要求每班至少到10人,公關(guān)協(xié)會新會員除外) 。
    3.講座前一天,所有組織人員和工作人員開會,安排講座現(xiàn)場的人員分工。
    4.講座當(dāng)天,講座開始前三個小時(16:00),所有工作人員到位,由組織部進(jìn)行登記,按照既定人員分工,各負(fù)其責(zé)。
    5.辦公室準(zhǔn)備好要發(fā)給所有參與講座同學(xué)的公關(guān)知識材料及李澤南教授親筆簽名的何為公關(guān)主題講座紀(jì)念明信片(前一百來到會場的活動幸運參與者登記個人 信息獲得,見附表),入場時由公培部協(xié)助禮儀發(fā)放,讓同學(xué)們在講座開始之前對公關(guān)知識有初步了解,提高活動吸引度,方便與講師的互動。
    1.主持人開場白并介紹主講人(5分鐘之內(nèi))
    2.在場學(xué)生談對公關(guān)的看法(15分鐘內(nèi))
    3.李澤南教授開始演講 (70分鐘內(nèi))
    4.李澤南教授與學(xué)生進(jìn)行互動提問(20分鐘內(nèi))
    5.講座結(jié)束,給主講人獻(xiàn)花
    6.主講人和活動負(fù)責(zé)人合影
    7.會員及同學(xué)有序離場
    8.所有理事留下收拾整理會場
    注:主持人要把握好時間
    李澤南教授接送,由戎強(qiáng)學(xué)副會長全程負(fù)責(zé)
    經(jīng)費預(yù)算:
    話筒、音響:100元
    橫幅3條 :95元
    鮮花一束:15元
    公關(guān)知識材料復(fù)印費:15元
    講座紀(jì)念卡片制作費:25元
    李澤南教授接送車費:14元
    活動策劃書打印費:5元
    合計:271元
    :對整個活動進(jìn)行總結(jié),各部門于一周內(nèi)交工作總結(jié)至辦公室。
    吉首大學(xué)政治與公共管理學(xué)院公共關(guān)系協(xié)會
    20xx年11月1日
    公關(guān)活動策劃案例分析篇二
    河海大學(xué)學(xué)生科協(xié)公關(guān)部
    河海大學(xué)校園科技節(jié)是我校一年一度的科技盛典,每年在科技節(jié)期間吸引無數(shù)熱愛學(xué)習(xí),思考,創(chuàng)新的同學(xué)們踴躍報名,并涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)的科技人才和優(yōu)秀成果。作為我校歷年來人氣最高的活動之一,科技節(jié)就是廣大同學(xué)展示自我的一個良好的平臺。
    科技節(jié)主要由校學(xué)生科學(xué)技術(shù)協(xié)會承辦,公關(guān)部作為校學(xué)生科協(xié)的基礎(chǔ)部門,應(yīng)該在科技節(jié)期間開辦自己的特色活動,為科技節(jié)的成功舉辦增光添彩。
    當(dāng)代大學(xué)生不僅要具備良好的科學(xué)素養(yǎng)和知識積累,更需要在大學(xué)期間,積累一定必要的禮儀常識和交際經(jīng)驗,提高自己的交際能力,使自己的言行舉止更禮貌得體,為更好的走向社會打下良好的基礎(chǔ)。我校第二十四屆校園科技節(jié)恰逢華東水利學(xué)院建院六十周年契機(jī),??茀f(xié)公關(guān)部旨在為河海學(xué)子搭建一個展示個人智慧與活力、體現(xiàn)團(tuán)隊精神和凝聚力、學(xué)習(xí)科技和禮儀知識的平臺,通過舉辦此活動,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的良好精神風(fēng)貌,宣傳河海大學(xué)以及河海大學(xué)??茀f(xié)的良好形象,向華水六十周年獻(xiàn)禮。
    初賽:20xx年11月17日
    決賽:20xx年11月24日
    1。 前期宣傳:
    1、設(shè)計并制作手繪海報
    2、在駿園廣場懸掛橫幅
    3、在各路口發(fā)放傳單
    4、在新媒體、人人網(wǎng)及qq空間等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布消息
    5、制作展板擺放在致用樓,教學(xué)區(qū)食堂及駿園食堂
    參賽人員:
    1、以個人形式或團(tuán)隊報名,分成4—6人一組,共十二組。
    2、11月5、6日在教學(xué)區(qū)食堂及駿園食堂發(fā)放活動傳單, 11月7—9日在教學(xué)區(qū)及駿園食堂門口擺攤設(shè)置報名點。
    3、通知各院學(xué)生科協(xié)負(fù)責(zé)人協(xié)助宣傳
    4、接受網(wǎng)絡(luò)以及短信等方式的報名
    2。 比賽流程:
    1)、初賽(20xx年11月17日)
    1。名稱:我最公關(guān)之校園大搜索
    2。 賽制:在校園內(nèi)設(shè)置8個賽點,參賽的隊伍在比賽開始之前拿到標(biāo)有本組賽點行走順序的地圖(附圖1),通關(guān)卡(附圖2)。一同從起點處開始出發(fā)并記時,依次按照地圖標(biāo)識的地點順序進(jìn)行闖關(guān),每關(guān)設(shè)有問題或小游戲,要求參賽人員按照比賽點工作人員指示完成相應(yīng)任務(wù)后在通關(guān)卡上加蓋通關(guān)印章,即可進(jìn)行下一關(guān)卡,途中不能跳過任一環(huán)節(jié),達(dá)到終點時記下最終時間即為本環(huán)節(jié)成績。本環(huán)節(jié)預(yù)計淘進(jìn)入決賽6組。
    3。賽點安排:三名工作人員(一名主裁判,一名裁判助理,一名攝像人員)、桌子兩張、椅子三把、各組的比賽地圖(共十二張)、賽點時間表(附圖3)、比賽通關(guān)印章、拍照設(shè)備、后勤設(shè)備(如飲用水等)。
    賽點設(shè)置:
    1。 小浪底廣場(起點 終點以及總控制臺所在地)
    2。 水工渦輪機(jī)紀(jì)念塔
    3。 疊翠山西山腳石桌
    4。 疊翠山頂觀景臺
    5。 靜思橋
    6。 致用樓201門口平臺
    7。 愛心超市門口
    8。 廉池
    4。總控制臺設(shè)置:
    1、在三峽廣場設(shè)置總控制臺,以起到宏觀調(diào)度和掌控活動進(jìn)展的作用。
    2、 人員設(shè)置:
    (1) 應(yīng)急中心:3人將應(yīng)急中心人員的電話印在每組的地圖上,便于參賽人員遇到緊急情況時及時與總控制臺聯(lián)系。
    (2)總控接受短信:4人每人負(fù)責(zé)接受2—3個賽點發(fā)來的短信并及時記錄各組進(jìn)展情況,確保及時監(jiān)控。
    (3)機(jī)動人員:3名維持秩序,后勤以及現(xiàn)場突發(fā)任務(wù)的處理
    (4)部長 副部長總控,及時處理突發(fā)情況
    5、注意事項:
    通關(guān)卡用作每組選手的通關(guān)證明,賽點時間表由各賽點工作人員記錄并妥善保管以備核對。
    每組選手在賽點沖關(guān)成功后,該賽點的主裁判需向主控制臺發(fā)送短信,告知該組通關(guān)情況。(如:xx組于xx時間在xx賽點通關(guān)。主裁判員:xxx)
    工作人員公正執(zhí)法,維持良好秩序;
    各賽點攝像人員拍照記錄各組沖關(guān)情況并留存;
    參賽人員須按照工作人員指示行動,最終解釋權(quán)歸活動舉辦方所有;
    比賽過程中若有犯規(guī)視情節(jié)給予加時懲罰或取消比賽資格;
    最終解釋權(quán)歸舉辦方所有;
    2)、決賽(20xx年11月24日)
    1。名稱:我最公關(guān)之公關(guān)show
    2。地點:思源樓二樓
    3。賽制:本環(huán)節(jié)采取舞臺演出的形式,共分為三個小部分:團(tuán)隊風(fēng)采展示、危機(jī)公關(guān)情景應(yīng)對、知識問答題。復(fù)賽通過團(tuán)隊才藝、知識水平等方面給分。
    (1)團(tuán)隊風(fēng)采展示:
    團(tuán)隊風(fēng)采環(huán)節(jié)每隊派出成員(人數(shù)不限)進(jìn)行才藝展示,形式不限,時間限定在五分鐘之內(nèi)。表演結(jié)束后由現(xiàn)場評委打分,取所有分?jǐn)?shù)的平均分為該組的最終得分。
    (2)危機(jī)公關(guān)情景應(yīng)對:
    六組選手按照第一輪得分從低到高排序,第一輪得分最低的隊伍在第二輪首先出場并依此類推。每組選手從事先準(zhǔn)備好的12個公關(guān)題庫中隨機(jī)抽取一個危機(jī)公關(guān)的情景。抽取題目后每組有90秒的思考討論時間。90秒后每組有3分鐘闡述本組的解決方案,形式自選。闡述結(jié)束后由評委進(jìn)行打分,取平均分為該組的最終得分。
    (3)知識競賽:
    知識競賽環(huán)節(jié)每隊有10道必答題,。每題10分,分別為科技類2題,生活類2題,禮儀類(電話禮儀,餐桌禮儀,面試禮儀)6題。每隊各有一次去掉一個錯誤答案、電話求助、求助親友團(tuán)機(jī)會。按照前兩輪分?jǐn)?shù)從低到高的順序答題,一隊一題輪流回答。10題全部結(jié)束后統(tǒng)計最終得分。
    4?;踊顒?BR>    1)第一環(huán)節(jié)與第二環(huán)節(jié)之間:
    現(xiàn)場觀眾抽獎
    2)第二環(huán)節(jié)與第三環(huán)節(jié)之間:
    禮儀舞蹈展示
    5。頒獎儀式:
    根據(jù)最終得分情況以及評委評議,最終決出團(tuán)體一二三等獎、最佳個人獎1人、最團(tuán)結(jié)團(tuán)隊獎、最有魅力團(tuán)隊獎、最具風(fēng)度獎,并頒發(fā)證書和獎品。
    危機(jī)公關(guān)是??茀f(xié)公關(guān)部每年在科技節(jié)期間舉辦的特色活動,影響力深遠(yuǎn)。通過舉辦本次危機(jī)公關(guān)的活動,可以在河海大學(xué)學(xué)生群體中帶來廣泛的影響力,同時宣傳??茀f(xié)和河海大學(xué)的形象。危機(jī)公關(guān)活動的舉辦可以提高學(xué)生們社會交際和公共交往能力,樹立起崇尚科學(xué),熱愛科技,重視禮儀,追求文明的正確價值導(dǎo)向。同時在活動期間,可以提高大家的團(tuán)隊協(xié)作能力和動手能力,并積累一定量有用的科技、禮儀等多方面的知識??偠灾?,危機(jī)公關(guān)活動的舉辦可以帶來多方面的積極影響。
    公關(guān)活動策劃案例分析篇三
    活動要達(dá)成什么效果,需要以什么樣的立意來打動受眾,讓活動能夠取得現(xiàn)場的預(yù)期效果。分析活動對象的需求與關(guān)注因素,成為主要切入。
    比如公司年會,對象主要為公司內(nèi)部員工,員工希望在年會獲得的或者關(guān)注的因素,可能是狂歡、獎勵、幸運等方面,那么對應(yīng)的主題思想就應(yīng)該是歡樂的釋放的。
    比如經(jīng)銷商年會,那么帶有更多的交流溝通獎勵的內(nèi)容,通常企業(yè)都只是單方面輸出公司決定政策的一個預(yù)告,帶有更多的自我利益,效果并無法獲得預(yù)期,這種形式往往讓參與者感到反感抵觸。
    而營造一種品牌歸屬與榮譽(yù)感的年會氣氛,才是激發(fā)每個經(jīng)銷商的自豪感的關(guān)鍵,參與者因為能夠成為品牌的一份子而自豪,而會議可以從激勵、感謝等角度切入。
    另外一種小范圍動員會議,同樣需要技巧,受邀的對象往往都有一定的自我與優(yōu)越感,那么掌握會議的節(jié)奏與調(diào)動參與感,就是更加重要,封閉的環(huán)境內(nèi),實際上,人的情緒很受軟硬環(huán)境的影響,壓迫的或者輕松的環(huán)境,將直接影響對象內(nèi)心的防線的設(shè)立與收起。
    因此,不管是主題思想設(shè)置或者是軟硬環(huán)境營造,都需要更潛移默化的自然而然的方式。比如,和你在一起,攜手同行這種表達(dá)對等的互相支持,重視對象的重要性。
    2、層層深入立意,生動展現(xiàn)觀點
    一個立意或者主題形式,要取得客戶認(rèn)同,其中策略性闡述尤其重要,策略前奏將決定方案后續(xù)所有內(nèi)容的通過率。在闡述一個核心立意之前,高度地洞察與概括性的觀點,將迅速將客戶思維帶入方案的思維,當(dāng)然前提是對客戶意圖做了深入的分析,把客戶潛意識中或者我們揣摩的想法做概括性的提煉,在提案展現(xiàn)出來作為立意基調(diào)。其中,否定法、類比法、引論法都構(gòu)成立論的方法。
    3、創(chuàng)意無處不在,時刻緊貼主題
    針對活動各環(huán)節(jié)的創(chuàng)意,讓參與人有興趣,或者比較新穎有趣,這是基本要求。而這些不同環(huán)節(jié)的創(chuàng)意形式需很好的扣緊主題或者主線,比如:營造的主題是戰(zhàn)前會議,那么應(yīng)盡可能挖掘軍隊中的元素,戰(zhàn)爭中的事件。
    比如:營造的主題是大海航時代,海盜船等等,都應(yīng)該盡力挖掘其中的可以利用的內(nèi)容。
    當(dāng)然也有比較寬泛的主題,比如僅僅是為了表達(dá)一種氣勢,類似“沖刺20xx”那么表達(dá)沖刺的各種速度感的參照就可能成為的元素。
    即便寬泛,也應(yīng)該盡可能地用比較具有聯(lián)想或者較有具象特征的詞語來進(jìn)行表達(dá),具有聯(lián)想的詞匯也相對較容易進(jìn)行延伸,成為每個環(huán)節(jié)的分主題。
    公關(guān)活動策劃案例分析篇四
    江財麥廬園校區(qū)一共有兩個食堂,第一食堂與第二食堂。在半年前杭州笨笨熊公司承包第二食堂,投資巨款進(jìn)行改造裝修,但是人氣沒有預(yù)想的旺。一食堂投入不高,硬件相對較差,但到一食堂就餐人數(shù),可能比到二食堂就餐的人還多。這初步猜想是由于大多學(xué)生對二食堂的接受成都不高,還有新興的互聯(lián)網(wǎng)外賣的擠壓。主觀原因有笨笨熊公司(二食堂)的宣傳力度不夠。笨笨熊公司決定進(jìn)行一場全面的公關(guān)活動,提升二食堂的人氣,樹立高校聯(lián)盟餐飲品牌,一改這一學(xué)期的經(jīng)營不景氣。
    我們對整個校區(qū)的學(xué)生進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查,調(diào)查的主要方向是麥廬學(xué)生的就餐方向以及學(xué)生對二食堂的滿意程度,還有征詢學(xué)生對二食堂提的改善意見。(問卷題樣見附文)
    通過問卷反饋,得出以下結(jié)論:二食堂每天的就餐人數(shù)不如第一食堂人多,還有點外賣的人次比以往多了;有部分人覺得食堂口味不是很合適;學(xué)生滿意度不會太差,可能跟一食堂持平。
    提升學(xué)校第二食堂在老師和同學(xué)們中的公關(guān)形象,樹立一個良好的口碑。進(jìn)一步完善第二食堂的全心全意為師生服務(wù)的理念。讓更多老師、同學(xué)到二食堂就餐,享受我們的服務(wù)。為創(chuàng)高校連鎖餐飲企業(yè)品牌更進(jìn)一步。
    美食在校園,第二食堂等您參與
    (一)、前期宣傳: 通過平面媒體,例如展板,條幅進(jìn)行預(yù)熱,讓大部分人知道這個活動。在學(xué)校食堂、操場、教學(xué)樓和實訓(xùn)樓周圍各道路口處掛上宣傳橫幅,時間維持大概活動前一周左右。在學(xué)校的公告櫥窗處張貼活動的海報,注明活動的時間、地點、主辦單位等有關(guān)內(nèi)容。
    (二)、中期宣傳:
    活動前幾天,在學(xué)校通過密集宣傳,吸引參與者報名,觀眾到時參與捧場活動前一周內(nèi),在??蛯W(xué)院廣播站上做廣告,將活動的時間、地點、主辦單位等有關(guān)內(nèi)容廣而告之,傳播活動信息,吸引同學(xué)關(guān)注,達(dá)到廣泛的輿論效應(yīng)。
    (三)、后期宣傳:
    借活動的影響力的余溫,繼續(xù)提升學(xué)校第二食堂在老師和同學(xué)們中的公關(guān)形象,提升名氣。為慶祝活動順利舉行,二食堂舉行為期三天的就餐優(yōu)惠活動。
    1、時間:
    20xx年1月xx日
    2、地點:
    江財麥廬園校區(qū)第二食堂廣場
    3、主題:
    美食在校園,第二食堂等您參與
    4、準(zhǔn)備階段:
    溝通好學(xué)校和各部門人員,為活動的有序和有效的進(jìn)行做好前期準(zhǔn)備。
    (一)、活動方式: 舉辦一場廚藝大賽,邀請各地同學(xué)制作自己當(dāng)?shù)氐拿朗?,要求參賽者宣揚中華飲食文化的美食節(jié)。第二食堂并提供各地美食送給大家品嘗,并且同時宣傳文明用餐。
    公關(guān)活動策劃案例分析篇五
    尊敬的何總:
    您好!
    我正式向您提出辭職的請求。
    從去年xx月份來到公司,至今也已經(jīng)一年了,在這一年的工作當(dāng)中,有過苦累,也有過成功后的甘甜,我已經(jīng)對公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng)感到了深深的認(rèn)同,度過了一段愉快的時間。
    我從畢業(yè)就一直擔(dān)任公關(guān)活動策劃和執(zhí)行的工作,感覺自己的工作一直處在一個比較窄的方面,而我更希望從事比較宏觀的營銷與廣告活動,而在工作中也深深感到自己相關(guān)知識的缺乏。思考之后,我決定繼續(xù)學(xué)習(xí)以加強(qiáng)的理論水平和實際能力。
    于是一段時間以來,我一直在準(zhǔn)備研究生的入學(xué)考試,我也希望自己能以這個為切入點深入系統(tǒng)的繼續(xù)學(xué)習(xí),也得到了朋友和家庭的認(rèn)可。同時一些朋友也提出了他們的建議:我應(yīng)該安心踏實的準(zhǔn)備復(fù)習(xí)。我年紀(jì)已經(jīng)不小了,如果今年沒有考上的話,再考一年需要很多的時間和精力,同樣畢業(yè)后也面臨著并不樂觀的就業(yè)前景。公司現(xiàn)在業(yè)務(wù)不是很忙,我可以做的工作也不多,在經(jīng)過一段考慮之后,我決定辭職回家認(rèn)真的備戰(zhàn)考研,這樣對于公司來說可以減輕一些負(fù)擔(dān),同時對我來說,爭取了最后復(fù)習(xí)的時間,最大限度爭取今年可以考上。
    在此,我感謝公司曾經(jīng)提供給我了九個月的學(xué)習(xí)和成長時期,感謝您和其他同事帶給我的快樂工作和學(xué)習(xí)的時間。在您的指導(dǎo)下,我也學(xué)會了很多平面設(shè)計方面的東西,同時我在平面廣告文案撰寫方面也有了很大的提高。在此我表示衷心的感謝。同時,我也非常舍不得這個年輕的團(tuán)隊,如果考試結(jié)束之后公司還需要我的話,我會義無反顧的再次加入到這個團(tuán)隊中來。
    最后,為我的辭職給公司帶來的諸多不便深感抱歉,并請您諒解我的處境,再一次致謝。
    此致
    敬禮
    xxx
    xx月xx日
    公關(guān)活動策劃案例分析篇六
    為了挽回由于發(fā)霉內(nèi)衣事件對南極人品牌所造成的影響,也避免對今后的保暖內(nèi)衣及相關(guān)產(chǎn)品如休閑、羽絨正常銷售產(chǎn)生危害,并避免將來競爭對手在此事件上做文章打擊南極人,建議南極人公司的危機(jī)公關(guān)可以采用以下方式:
    3、對召回的產(chǎn)品進(jìn)行集中銷毀;或者在展開回收活動的同時對新聞媒體發(fā)布消息:將在南極人的網(wǎng)站上設(shè)立投票表決信息,向全國的消費者征求對回收回來的內(nèi)衣進(jìn)行處理的方法,可列出幾個解決方案供選擇(如“由南極人公司將收回來的衣服進(jìn)行消毒清洗,再通過慈善支援等基金會轉(zhuǎn)贈西部邊遠(yuǎn)貧困山區(qū)的農(nóng)民”等方式,以發(fā)揚南極人的積極參加社會福利公益活動的精神,并通過這種方式證明了南極人對自己的產(chǎn)品有著極大的信心——即使是發(fā)霉的產(chǎn)品,也是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,當(dāng)然這種處理方法要得到基金會和消費者的同意,尤其是消費者的贊同;再回收的時候,就向消費者灌輸是將他們退回的產(chǎn)品去支援邊遠(yuǎn)山區(qū)的人民,也能提高他們的參與積極性以及對南極人態(tài)度的轉(zhuǎn)變)。無論是采取集中銷毀,還是轉(zhuǎn)贈邊遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)民,在這過程中都需要積極擴(kuò)大此事件的宣傳力度。
    此舉有以下五個好處:
    1、在內(nèi)衣行業(yè)首先以行業(yè)的身份展開“召回”活動,引發(fā)新聞大戰(zhàn):使新聞界正面報道南極人品牌;使消費者認(rèn)為南極人公司是一個負(fù)責(zé)任的公司,對南極人品牌產(chǎn)生更大的認(rèn)同感,讓消費者在今后更加放心的購買南極人品牌內(nèi)衣(因為我們是有保障的,可以召回劣質(zhì)產(chǎn)品),讓南極人產(chǎn)品在消費者購買時成為第一首選品牌,提高了品牌知名度和美譽(yù)度,從而肅清本次事件對南極人的品牌影響。
    3、對“召回”的內(nèi)衣,進(jìn)行集中公開銷毀,并讓新聞媒體以及執(zhí)法機(jī)關(guān)參與此次銷毀活動,以擴(kuò)大事件的正面影響力和媒體的報道力度,再次公開宣傳南極人的“剪、退、換”的3.15承諾,以提高南極人品牌在消費者心中的購買以及使用的保障力度。
    4、對北京的“召回”事件在全國終端進(jìn)行全面宣傳,印制海報、宣傳單頁以及展架進(jìn)行分發(fā),要求各個終端積極擴(kuò)大南極人的事件處理過程,讓全國消費者知道我們所做的是第一品牌所必須做的事情,直接對該區(qū)域內(nèi)的競爭對手產(chǎn)生致命性的打擊;而我們實際上只是對此事件做正常的宣傳,并沒有承諾以后或者在全國的銷售終端實行“召回”制度,但是這樣保證了消費者在購買的過程中產(chǎn)生正面的想法。
    5、對“夢櫻花”品牌進(jìn)行了適當(dāng)?shù)男麄?,并通過此次事件,“夢櫻花”以問題解決者的身份出現(xiàn),擴(kuò)大了“夢櫻花”的知名度。(如果夢櫻花在北京沒有代理商、或者北京經(jīng)銷南極人內(nèi)衣的代理商本來就是“夢櫻花”的經(jīng)銷商,則此條可行,否則就有兩個考慮:
    2)“夢櫻花”在北京沒有代理商:可順勢要求其同時經(jīng)營夢櫻花品牌,因為本次的“召回活動”肯定可以使夢櫻花名聲大皂,異軍突起;就算其不打算經(jīng)營“夢櫻花”品牌,也有利于將來“夢櫻花”在北京和全國各地的招商活動。此舉活動也可以消化“夢櫻花”的庫存積壓問題。
    對于以“夢櫻花”更換南極人內(nèi)衣的成本承擔(dān)問題可以這樣考慮:
    2、如果經(jīng)銷商不同意承擔(dān)這1折的條件,可以向其說明整個活動的直接的受惠方是北京的南極人保暖內(nèi)衣市場,為了今后的“暴利”并加上南極人公司高層對其進(jìn)行公關(guān)和安撫,肯定可以考慮接受這一問題解決方案;如果其還是不同意,也可以考慮從其廣告投入返還上著手進(jìn)行說服;或者可以考慮延長其北京市場的經(jīng)營期限來進(jìn)行引誘。并可將其積極的事件處理姿態(tài)進(jìn)行宣傳,也有利于其在今后的北京市場拓展以及自身經(jīng)銷商形象的樹立。
    3、如果對經(jīng)銷商展開了成功了說服,則南極人在本次發(fā)霉內(nèi)衣事件中的直接經(jīng)濟(jì)損失將減低到最低:夢櫻花供貨價格的0.6折部分。而如果經(jīng)銷商不同意“1折”的處理方式,即使由南極人自己進(jìn)行此次活動的執(zhí)行,也有利于“南極人”自身的品牌形象和“夢櫻花”的形象的建立。
    采用此整合解決建議處理本次危機(jī)公關(guān)活動,可以達(dá)成以下結(jié)果:
    1、將保暖內(nèi)衣行業(yè)帶入一個新的高度,將南極人品牌帶入一個新的高度——首推服裝召回;(實際上只是在此次活動中召回)
    2、提高南極人品牌的知名度和美譽(yù)度;
    3、使南極人品牌一次性在消費者心目中立于不可動搖的地位;
    4、嚴(yán)重打擊競爭對手的銷售活動;
    5、對后期的南極人廣告宣傳方向也產(chǎn)生極大的改變(由新聞媒體做免費的新聞報道,由終端做直接的擴(kuò)大宣傳),節(jié)約在全國和各個地方媒體的內(nèi)衣廣告投入支持轉(zhuǎn)而進(jìn)行整體性的品牌塑造。
    6、一舉將“夢櫻花”和“南極人”品牌并提,實現(xiàn)南極人公司在內(nèi)衣行業(yè)“兩條腿走路”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
    7、減低了本次發(fā)霉內(nèi)衣事件的負(fù)面影響力,和其將會對未來南極人內(nèi)衣銷售的影響;并將其轉(zhuǎn)化為南極人內(nèi)衣一個極好的轉(zhuǎn)折點,減少了將來因此事件而導(dǎo)致的極大部分潛在性問題的發(fā)生。
    8、隨著消費者的參與,有可能將南極人的網(wǎng)站做成行業(yè)性的網(wǎng)站,引起消費者的關(guān)注,在將來發(fā)布信息的時候,就多了一個自己擁有的渠道。
    內(nèi)部通知全國經(jīng)銷商,后續(xù)如果再出現(xiàn)這樣的發(fā)霉內(nèi)衣事件,必須由經(jīng)銷商承擔(dān)所有責(zé)任;要求其在對以前的庫存產(chǎn)品進(jìn)行正常的銷售前,必須進(jìn)行產(chǎn)品檢查,以防止類似的問題出現(xiàn)。
    公關(guān)活動策劃案例分析篇七
    頻繁出現(xiàn)的企業(yè)危機(jī)事件和種種失敗的危機(jī)處理工作讓人們把更多的目光集聚在了企業(yè)的危機(jī)公關(guān)工作上。本站小編精心為大家搜集整理了成功的公關(guān)案例分析,大家一起來看看吧。
    雪佛蘭在美國是家喻戶曉的鐘愛品牌,在中國卻出師不利。2003年8月,雪佛蘭的品牌。
    故事。
    早在通用進(jìn)入中國市場之初就已經(jīng)開始了。當(dāng)時沈陽金杯通用汽車推出雪佛蘭首款國產(chǎn)產(chǎn)品suv“開拓者”,但由于定位、價格等方面的原因,在多年銷售不暢的情況下停產(chǎn)。
    2004年,上海通用在成功塑造中高端品牌別克、引進(jìn)豪華品牌凱迪拉克之后,開始了第三個品牌雪佛蘭的中國推進(jìn)項目,并希望將它做成上海通用在中國銷量最大的汽車品牌。然而據(jù)之前羅蘭貝格公司所做的一個有關(guān)中國消費者對雪佛蘭品牌認(rèn)知情況的調(diào)查顯示:大多數(shù)中國消費者對雪佛蘭品牌的印象就是suv,而對其品牌理念幾乎一無所知。如何修復(fù)、扭轉(zhuǎn)、重塑雪佛蘭品牌無疑是一項艱巨的任務(wù)。
    從失落到復(fù)興,只有公關(guān)堪當(dāng)此任。再借助公關(guān)與。
    廣告。
    促銷市場調(diào)研等工具和資源有機(jī)地整合,讓公關(guān)發(fā)揮最大的功效。接下來就是一套令人眼花繚亂地市場組合拳:一年內(nèi)新賽歐景程樂聘樂風(fēng)四款產(chǎn)品上市,極大地推動了雪佛蘭品牌的快速積累;一年內(nèi)雪佛蘭經(jīng)銷商迅速擴(kuò)大到150家,今年年底達(dá)到200家的規(guī)模。雪佛蘭汽車不只憑借品牌精準(zhǔn)的定位和創(chuàng)新的公關(guān),還以有力的公司后臺支持做保證。無論產(chǎn)品傳播網(wǎng)絡(luò)還是銷售隊伍都能發(fā)揮一體的力量。
    為了傳承雪佛蘭品牌dna中與音樂的共通性,更為了打造一個面向普通消費者的大眾化汽車品牌,全速啟航的雪佛蘭不遺余力地用音樂、舞蹈和運動譜寫了一篇又一篇動感十足的樂章。
    上海通用雪佛蘭與cctv-mtv音樂盛典合作,一起為熱愛生活的人們增添了時尚、活力的生活元素,傳遞出積極、樂觀的生活主張。
    今年6月的“雪佛蘭炫舞中華”全國健身。
    健美操。
    明星大獎賽,更加注重城市參與、相關(guān)行業(yè)參與、公眾參與等各方的深入推廣,已成為08年北京奧運會前較有影響力的公眾參與性的全國知名健身活動品牌。
    與中國。
    網(wǎng)球。
    協(xié)會合作的“我為網(wǎng)球狂”雪佛蘭業(yè)余網(wǎng)球大賽,從10月21日至12月31日在北京、廣州、上海三地舉行。60萬總獎金和8輛雪佛蘭堪稱史上獎金超級豐厚的業(yè)余網(wǎng)球賽事。
    雪佛蘭人自豪地說,“雪佛蘭品牌僅用一年多點的時間就真正樹立起來了”。然而與“條條大道,雪佛蘭”的目標(biāo)尚有距離。
    也許會有那么一天,雪佛蘭會像獅王辛巴一樣站在中國車市高高的榮耀石上的!
    案例分析與思考:1,產(chǎn)品宣傳要與自身特質(zhì)相結(jié)合。
    2,公關(guān)宣傳廣告需要合適的時機(jī)。
    3,打造自身的特點是重中之重。
    危機(jī)公關(guān)一直是不少國內(nèi)企業(yè)的“軟肋”。遇重大危機(jī)致死的產(chǎn)品比比皆是:譬如三株口服液、秦池酒等等,這正是“千里之堤,潰于蟻穴”。商譽(yù)卓著的名牌企業(yè),面對這種問題一定要慎重。如果處理失當(dāng),很有可能危及生存。
    大白兔奶糖風(fēng)波中被披露的所謂食品添加成分甲醛是公認(rèn)的高致癌物。這條官方信息一經(jīng)公開立刻引起連鎖反響,大白兔奶糖的食品安全在全球各國都受到廣泛質(zhì)疑,產(chǎn)品出口和銷售受到嚴(yán)重影響。
    大白兔奶糖風(fēng)波遠(yuǎn)不是中國出口商品遭遇到的第一次信譽(yù)危機(jī),菲律賓食品藥品局突然拿大白兔奶糖“開刀”并非是一起孤立的事件。
    近年來,中國商品質(zhì)量問題刺激了西方媒體敏感神經(jīng),成為競相報道的題材。僅以美國為例,有毒中國寵物食品、中國牙膏和不安全的中國玩具等被當(dāng)?shù)刂髁髅襟w一再渲染,中國商品乃至中國的國家形象都受到損害。
    大白兔奶糖遭遇“甲醛事件”,可謂危機(jī)公關(guān)方面一個教科書式的生動案例。一系列的危機(jī)公關(guān)行動,讓我們看到了冠生園公司應(yīng)對危機(jī)的豐富智慧、良好素質(zhì)、有序管理和層層遞進(jìn)。在突然遭遇“甲醛門”事件后,冠生園公司積極應(yīng)對,在4天時間內(nèi)便成功“突圍”,專業(yè)人士認(rèn)為,此危機(jī)事件的處理可以給其他企業(yè)四點啟示:應(yīng)對危機(jī)公關(guān)必須主動、積極、統(tǒng)一、及時、誠懇、權(quán)威。
    主動:
    3日內(nèi)完成溝通、檢測、媒體公關(guān)。
    雷厲風(fēng)行本身就是積極的信號,等到危機(jī)事件出現(xiàn)以后,不要拖,不要滿不在乎,應(yīng)該積極響應(yīng),這是非常重要的。中美史克在2000年因為ppa事件,受到的沖擊非常大,之前它在國內(nèi)感冒藥市場上有將近六億元的銷售額,占了市場份額80%以上。在感冒藥不允許有ppa的情況下,這家企業(yè)很可能面臨滅頂之災(zāi),但是,這家企業(yè)處理得非常成功。
    及時:權(quán)威機(jī)關(guān)及時發(fā)聲,快速消除疑慮。
    權(quán)威出馬可以獲取公眾的信任,來自權(quán)威的信息容易說服公眾。獲知大白兔奶糖被禁售的消息后,上海市質(zhì)監(jiān)部門和國家質(zhì)檢總局及時派員在第一時間介入,出具了權(quán)威檢測。
    報告。
    特別是國家質(zhì)檢總局局長李長江在7月20日舉辦的新聞發(fā)布會上的權(quán)威發(fā)言更是讓海內(nèi)外消費者疑慮頓消李長江說:“第一,我們沒有接到菲律賓政府有關(guān)方面的情況溝通第二,我們同菲律賓駐中國使館進(jìn)行聯(lián)系,想取得這方面的資料,他們表示無法提供第三,我們經(jīng)過了認(rèn)真的檢查測試,大白兔奶糖在生產(chǎn)過程中沒有添加甲醛”
    統(tǒng)一:媒體報道客觀公正,化危機(jī)為商機(jī)。
    遇到危機(jī)時統(tǒng)一口徑非常重要,以免節(jié)外生枝。
    傳媒因素是食品安全事件中的一個重要因素,在“危機(jī)公關(guān)”中是一把雙刃劍。這次大白兔奶糖“甲醛門”事件,盡管海外媒體炒得熱火朝天,但國內(nèi)傳媒在對待這一民族品牌上,汲取了以往“見風(fēng)就是雨”的教訓(xùn),在報道時不是盲目跟風(fēng)、夸大其辭,而是遵循新聞游戲則,冷靜而又客觀地在第一時間傳遞最新的來自權(quán)威管理部門和權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)的消息,其實也為“大白兔”這一國內(nèi)糖果第一品牌樹立了正面的形象。
    權(quán)威:側(cè)面突圍,“第三方”鑒定功不可沒。
    由第三方權(quán)威部門發(fā)布的、具有普遍公信力的數(shù)據(jù)以及對數(shù)據(jù)的客觀解釋性分析是應(yīng)對國際危機(jī)事件中非常重要的一步棋。7月18日,新加坡政府的檢驗機(jī)構(gòu)從冠生園新加坡經(jīng)銷商福南公司倉庫中抽樣大白兔奶糖進(jìn)行檢驗,檢測結(jié)果:大白兔奶糖不含甲醛,符合世界衛(wèi)生組織的安全標(biāo)準(zhǔn);7月19日,國際公認(rèn)的權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)sg對大白兔奶糖檢測得出結(jié)果:未檢出甲醛(福爾馬林);7月20日,文萊衛(wèi)生部發(fā)表聲明,宣布經(jīng)過該部檢測表明,中國產(chǎn)的“大白兔奶糖”不含甲醛,完全可以放心食用……這些“完全一致”的檢測結(jié)果,讓中國產(chǎn)的“大白兔奶糖”含甲醛這一不實說法不攻自破。
    近段時間,境外查出中國產(chǎn)品存在質(zhì)量安全的事件頻頻發(fā)生,從寵物食品、牙膏、輪胎,到現(xiàn)在的大白兔奶糖,甚至連“案發(fā)”的規(guī)律都極為相似:先是境外媒體曝光,緊接著內(nèi)地廠家馬上通過權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行澄清,再后來大多是子虛烏有、空穴來風(fēng),但廠商卻損失巨大,甚到遭受滅頂之災(zāi)。這次“大白兔”突圍“甲醛門”的成功實踐告訴國內(nèi)企業(yè),永遠(yuǎn)都要有憂患意識,在平時就要注意培養(yǎng)和學(xué)習(xí)危機(jī)處理的意識和。
    方法。
    練好基本功。只有這樣才能在關(guān)鍵時刻巧妙地化解危機(jī)。
    事件回放。
    大白兔奶糖含“甲醛”風(fēng)波。
    國家質(zhì)檢總局局長李長江在國新辦20日舉辦的新聞發(fā)布會上說,中國上海冠生園食品有限公司的大白兔奶糖在生產(chǎn)過程中沒有添加甲醛,質(zhì)量是安全有保證的。
    隨著李長江擲地有聲的“新聞發(fā)布”和權(quán)威檢測報告的公布,海外經(jīng)銷商對“大白兔”的疑慮消除,紛紛來電要貨,在經(jīng)過4天的滯銷后,十個貨柜大白兔奶糖被迅即解凍,其中七個發(fā)往新加坡、哥斯達(dá)黎加、馬來西亞、印度、尼泊爾、美國等國。
    此前,上海冠生園集團(tuán)國際貿(mào)易公司接到菲律賓經(jīng)銷商來電稱,菲律賓食品藥品局(bfad)對從中國進(jìn)口的部分食品進(jìn)行檢驗,被檢大白兔奶糖含有福爾馬林(甲醛)。隨后,菲律賓方面將大白兔奶糖從超市下架,并勸市民不要購買,同時要求出口商召回相關(guān)產(chǎn)品。此消息已于7月16日由菲律賓gma電視新聞網(wǎng)公布后,美國、新加坡、澳門、香港等多家媒體都作了報道,引起海內(nèi)外強(qiáng)烈關(guān)注,以至連香港、廣州部分超市也將大白兔奶糖撤柜。
    事件進(jìn)程。
    對于企業(yè)來說,危機(jī)公關(guān)不可避免,雖然大部分企業(yè)在危機(jī)公關(guān)面前都會出丑,但是也不乏成功案例。
    具體說到快消品行業(yè),一篇發(fā)表在天涯論壇的題為《康師傅:你的優(yōu)質(zhì)水源在哪里?》的網(wǎng)文,揭發(fā)了國內(nèi)包裝水行業(yè)龍頭——康師傅“用自來水冒充優(yōu)質(zhì)水源”的內(nèi)幕。隨著事態(tài)的不斷升級,深陷“水源門”的康師傅終于扛不住了,于9月2日“公開道歉”,并作出停播廣告、更換產(chǎn)品外包裝等行動。然而,記者后采訪發(fā)現(xiàn),盡管康師傅控股公司的公關(guān)部門透露“暫時沒收到消費者和采購商可退貨的通知”,也不擔(dān)心包裝水產(chǎn)品的銷售情況出現(xiàn)長期下滑的慘狀,但涉及的水產(chǎn)品在廣州市場的銷量已經(jīng)出現(xiàn)明顯下滑,而網(wǎng)上調(diào)查顯示,八成水民已明確表示“不敢再喝康師傅的水”的聲音。
    康師傅礦物質(zhì)水及大部分飲料行業(yè)和瓶裝水行業(yè)所選用的水源皆為公共供水系統(tǒng)即自來水,完全符合國家gb5749衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),加上采取了國際先進(jìn)的處理技術(shù),這是康師傅之前的廣告稱其為“優(yōu)質(zhì)水源”的原意,但是沒有向媒體和消費者解釋清楚,結(jié)果產(chǎn)生了誤解??祹煾禐榇吮硎具z憾與抱歉。
    康師傅拋開虛假宣傳不提,康師傅抱歉“沒解釋清楚”,從“不作正面答復(fù)”到“公開道歉”,康師傅扛了近一個月。記者昨日從康師傅控股有限公司獲悉,未來數(shù)周,康師傅大部分高層管理人員將前往華南、華東、華中等市場,對當(dāng)?shù)叵M者進(jìn)行公開道歉。新瓶標(biāo)刪除“優(yōu)質(zhì)水源”9月2日,康師傅在天津舉行了面向華北地區(qū)知名媒體的“開放日”活動,活動上就其“優(yōu)質(zhì)水源”事件首次向消費者進(jìn)行公開道歉。此前,有網(wǎng)友爆料稱,曾潛入康師傅杭州水廠探秘,發(fā)現(xiàn)康師傅礦物質(zhì)水是自來水加工灌裝,而非廣告中聲稱的“選取的優(yōu)質(zhì)水源”。
    文章。
    在天涯貼出后,引起很大反響。當(dāng)天,康師傅飲品事業(yè)群總經(jīng)理黃國書在活動現(xiàn)場表示,康師傅礦物質(zhì)水及大部分飲料行業(yè)和瓶裝水行業(yè)所選用的水源皆為公共供水系統(tǒng)即自來水,完全符合國家gb5749衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),加上采取了國際先進(jìn)的處理技術(shù),這是康師傅之前的廣告稱其為“優(yōu)質(zhì)水源”的原意,但是沒有向媒體和消費者解釋清楚,結(jié)果產(chǎn)生了誤解。康師傅為此表示遺憾與抱歉,近日新上市的康師傅礦物質(zhì)水的廣告和新瓶標(biāo)已去掉了“選取優(yōu)質(zhì)水源”的字樣。
    康師傅方面表示,公司已于8月7日停播“優(yōu)質(zhì)水源”廣告,也調(diào)整了廣告宣傳語,同時設(shè)計了新瓶標(biāo),新瓶身產(chǎn)品將陸續(xù)上市,“我們正在以實際行動處理此事”。記者昨日在廣州市場上看到了新上市的康師傅礦物質(zhì)水,新瓶標(biāo)上已經(jīng)刪除了“選用優(yōu)質(zhì)水源”的字樣。天然礦泉水提價五成,康師傅方面稱,為引導(dǎo)消費者區(qū)分天然礦泉水與礦物質(zhì)水,康師傅天然礦泉水標(biāo)出水源地來自吉林長白山,并標(biāo)注吉林天然礦泉水鑒定證書號。康師傅方面表示,企業(yè)生產(chǎn)天然礦泉水必須要有自己的優(yōu)質(zhì)水源,他們會在京津等地進(jìn)一步尋找優(yōu)質(zhì)天然水源??祹煾导瘓F(tuán)不僅對天然礦泉水與礦物質(zhì)水區(qū)別宣傳,還將兩者的價格差距拉開50%,即前者比后者貴50%,在銷售市場上相對價格保持穩(wěn)定。此外,康師傅還引用國家食品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任宋全厚的觀點,不能說自來水就不能算是“優(yōu)質(zhì)水源”,也不能簡單地說只有天然水源才是“優(yōu)質(zhì)水源”。
    危機(jī)公關(guān)失敗案例——某航空公司航班誤點三小時,這是某航空公司(以下簡稱c航空公司)6月30日原定下午1點40分登機(jī)的從上海飛往重慶的航班,部分機(jī)上的游客持有的是打折機(jī)票。當(dāng)天上午上海的天氣有雨,導(dǎo)致有航班擠壓沒能起飛,造成后面的航班排隊等候。(這是c公司的解釋。)錯誤一:登機(jī)時間延誤沒有進(jìn)行通知,這班航班的原定登機(jī)時間為下午1時10分,(提前30分鐘登機(jī)),有旅客在1時25分左右詢問登機(jī)口人員,得知是因為飛機(jī)還在打掃,馬上就能登機(jī)。1時35分左右,旅客開始登機(jī)。這并沒有引發(fā)旅客的不滿情緒。錯誤二:解釋的對象沒有對準(zhǔn)所有旅客,2時左右,飛機(jī)廣播,說由于空中管制的原因,排在我們航班前還有20架次的航班沒有起飛。請大家耐心等待。2時10分左右,兩名乘務(wù)員為全體乘客發(fā)放一瓶250ml左右的飲用水。有零星的乘客開始購買價格在30—40元左右的中飯,該航班本身不為乘客提供食物。為了安撫旅客情緒,可以考慮為旅客提供一餐食物來安撫和穩(wěn)定他們的情緒,以達(dá)到危機(jī)公關(guān)的效果。
    2時30分,飛機(jī)延誤一小時的時刻,開始有旅客詢問乘務(wù)員到底要延誤多少時間,乘務(wù)員的回答是他也是打工的,也希望可以早點飛好航班,早點回家休息,而具體需要等待的時間量他無法給出。這是一個比較重大的公關(guān)失誤,乘務(wù)員此時屬于上班時間,他的職責(zé)是為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),他本來就處于信息不對稱情況下的上游地位,即他知道的關(guān)于航班的信息要比乘客多,而這樣閃爍其辭的回答把乘客與機(jī)組人員對立了起來,完全沒有達(dá)到安撫情緒的作用。而后來,有女性中年旅客詢問讓乘務(wù)員給出還要等的時間,起飛一架飛機(jī)需要的時間,乘務(wù)員的回答是這是受塔臺的控制,自己做不了主。有男性乘客讓他把當(dāng)時的情況向航空公司的領(lǐng)導(dǎo)匯報,乘務(wù)員沒有做出正面、積極的回應(yīng)。這些作出的解釋始終是兩位乘務(wù)員分別向有信息需求的乘客作解釋,針對的人群不是全體乘客,全體乘客是本次航班延誤危機(jī)公關(guān)的對象,這點是本次公關(guān)失敗的最顯著一點。
    3時10分左右,對全體乘客進(jìn)行第二次廣播,廣播員正是先前進(jìn)行解釋工作的男乘務(wù)員。他向乘客解釋什么是空中管制,他將這種情況比喻成在道路上開車,也會需要交通堵塞,由于各種原因擠壓的航班太多以后,空中飛機(jī)與飛機(jī)之間的高度和相對位置的差距都有嚴(yán)格的規(guī)定,因此需要乘客耐心等待起飛。本次廣播依然沒有給出具體需要等待的時間量。更令人遺憾的是,用比喻的方法給出現(xiàn)在等待起飛的原因——空中管制根本無法令乘客信服,反倒增加了不少疑心,從這一點上看,這次的廣播是失敗的,沒有起到任何效果。因為從乘客的嘗試看,交通堵塞與目前的長時間等待無法建立邏輯上成立的聯(lián)系,更是有乘客抱怨說,他們不會給出需要等待的時間的,他們就是忽悠乘客。
    這時是3時40分左右,隨后直到飛機(jī)起飛,沒有再進(jìn)行任何廣播。一個更嚴(yán)重的問題是,直到飛機(jī)起飛,航班延誤的真實的可以讓乘客信服的原因是乘客至今不知道的。對于此類飛機(jī)長時間延誤事件,建議延誤一小時之內(nèi)尚屬于正常情況,可以每隔半小時進(jìn)行一次全體廣播。超過一小時以后,建議可以每10~15分鐘進(jìn)行一次即時的信息更新,告訴乘客最新情況。錯誤三:乘務(wù)員對機(jī)票退款協(xié)定不清楚,有乘客提出退票要求后,乘務(wù)員只表示航班延誤三小時可以進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。
    措施。
    但具體的細(xì)則(也就是賠償?shù)膬?nèi)容)乘客在買票前是有圖簽過字的協(xié)議的到機(jī)場網(wǎng)站上也可以查到這時候非常重要的一點是乘務(wù)員應(yīng)該對飛機(jī)延誤長時間的補(bǔ)償措施有所了解可以給乘客一個具體的而不是模糊的答復(fù)。錯誤四:乘客要求出艙以求呼吸新鮮空氣未果有一位中年乘客等得心焦便對乘務(wù)員說頭暈乘務(wù)員的回答是希望她可以到機(jī)艙的后面那里的空氣會清新一些而沒有作任何的安撫工作。另有乘客要求希望可以去航站樓等候乘務(wù)員的解釋是如果乘客下機(jī)以后又要重新請求起飛指令我們現(xiàn)在已經(jīng)排了那么長時間應(yīng)該繼續(xù)等下去。這個解釋應(yīng)該是可以接受的。下午4時40左右飛機(jī)開始劃向起飛跑道預(yù)備起飛乘客的情緒逐漸消除。航班起飛、降落和推銷商品時向全體乘客的廣播中分別進(jìn)行了三次道歉感謝乘客的支持。這一點上做得很好。
    公關(guān)活動策劃案例分析篇八
    浪漫情人節(jié),緣定快樂星。
    親愛的朋友,你是否在為一個人的情人節(jié)怎么過而苦惱呢?在這個浪漫的節(jié)日里,郁悶的心情需要得到釋放,寂寞的心需要朋友來安慰,平淡的.生活需要一點激情與浪漫!你,想戀愛了嗎?你,想脫單嗎?那么,相約20xx情人節(jié)(2月14日),以美食為媒,來快樂星找一個相愛的人告別單身吧!
    2月14日17:00—19:00。
    xxx門店地址(海報留白,各門店自行填寫)。
    尋找情緣的單身男女們。
    1、愛表白,大聲說出你的交友宣言。
    3、互動游戲“美食猜猜猜”。主持人現(xiàn)場描述一個快樂星門店美食,讓大家猜,猜對就把這個美食獎勵給猜對的男生女生。如,主持人說,一種喝的?有可可的味道。答:提拉米蘇奶茶。游戲提示:主持人可根據(jù)回答情況,給出進(jìn)一步提示。
    4、親密無間。每對男生女生均可享受由快樂星門店提供的浪漫晚情侶晚餐一份,飲品可續(xù)杯暢飲。
    快樂星門店現(xiàn)場報名(接受團(tuán)體及個人報名)。提前報名者xx元/人,未提前報名者活動現(xiàn)場xx元/人。
    (海報留白,各門店自行填寫)。
    參與活動更有驚喜不斷喲!
    1、參加活動的男生、女生均可獲得快樂星提供的玫瑰花一朵。
    2、互動活動中勝出一對就有機(jī)會獲得快樂星美食。
    3、成功配對的小伙伴可額外獲得快樂星門店提供的情侶餐一份。
    公關(guān)活動策劃案例分析篇九
    _____有限公司,是__聚華體育產(chǎn)業(yè)有限公司投資建設(shè)的__省第一家以建設(shè)特色農(nóng)產(chǎn)品市場為“商品”的大型全國連鎖經(jīng)營體系。公司以經(jīng)營___為龍頭,捆綁__地方名優(yōu)特產(chǎn)于一體,以特許經(jīng)營的方式在全國各地建立連鎖加盟店。公司擬在__省境內(nèi)建立陽曲、朔州、長治、汾陽四個農(nóng)產(chǎn)品加工和物流配送基地。在寶雞、徐州、武漢、山海關(guān)建立貫通全國的物流配送基地。項目總投資3億元。目前已完成北京直營店,部分物流基地,全國形象總店的建設(shè);大型產(chǎn)品展廳的設(shè)計;整體ci的設(shè)計,與此同時公司還投資建成了___業(yè)網(wǎng),完成_____品牌和經(jīng)營產(chǎn)品的宣傳,并為_____全國連鎖的電子商務(wù)管理創(chuàng)造平臺。
    二、活動總主題。
    好處公司決定籌備啟動公司慶典工作是為了回顧公司歷史,展現(xiàn)公司成就,展望完美的未來,擴(kuò)大知名度,在和競爭對手的競爭占優(yōu)勢,凝聚各方力量,推動公司全面、快速,發(fā)展成為全國知名公司。
    (一)透過本次公司慶典活動,向社會各界傳達(dá)本公司的發(fā)展歷程、教學(xué)成績,擴(kuò)大公司在社會的影響力,提升社會的認(rèn)知度與美譽(yù)度。
    (二)透過本次活動的規(guī)模效應(yīng),營造出“公司文化氛圍”,加強(qiáng)員工對公司的了解與認(rèn)識,構(gòu)成榮譽(yù)與自豪感。
    (三)以本次活動為契機(jī),完善公司的“軟件”,編撰公司的公司成長史、構(gòu)建“文化長廊”等信息交流平臺。
    (四)以本次活動為機(jī)遇,向與會的各級領(lǐng)導(dǎo)與社會各界進(jìn)行匯報,并聆聽相關(guān)的意見與推薦,完善今后的工作領(lǐng)域,并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿意。
    (五)借助本次活動,以“___的源頭”為主題,加強(qiáng)本公司與公司客戶的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持,營造“公司情懷”“社會各界情感”的氛圍,并為日后的相關(guān)公司活動奠定基礎(chǔ)。
    (一)啟動階段(年月——月)。
    1.成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。
    2.研究確定公司慶典日和名稱在公司內(nèi)外營造迎公司慶典氛圍具體活動。
    (1)“這天是你的生日—我的家”為題舉辦激揚文字、真摯祝福主題征文活動,加強(qiáng)本次活動,引起員工注意,在員工中的情感共鳴。
    (2)以“我的_,我的家”為主題開展多樣的繪畫、攝影、書法展。依此搭建公司領(lǐng)導(dǎo)與員工的情感交流。
    (3)針對“_____成立20周年”,面向公司開展征集活動。目的是完善公司軟件工程與開辟在社會各界的參與途徑,也用于公司文化的獨特性與其它公司進(jìn)行區(qū)別與突出。
    (4)公司徽標(biāo)征集活動,目的完善公司的文化建設(shè),并成為社會各界的情感歸屬標(biāo)志,也為了去體現(xiàn)公司在社會的認(rèn)知基礎(chǔ)。
    “公司,我為你驕傲”慶祝__公司20周年演講活動,以突出公司20年來取的成就和社會影響為主題。并對獲獎作品編撰入公司成長史。(如刊首寄語)。
    4.啟動活動經(jīng)費籌集工作公司理解來自社會各界人士的捐贈,用于慶典活動和公司建設(shè)。
    5.研究確定規(guī)劃項目和公司景觀項目。
    6.完成公司公司慶典籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
    (二)籌備階段(年月——公司慶典日前2個月)。
    1.建立各地公司客戶聯(lián)絡(luò)站,修改《公司客戶通訊簿》。設(shè)立公司客戶網(wǎng)站。
    3.布置公司成長史陳列館。
    4.組織公司環(huán)境美化,校舍整修。
    5.組織文藝活動排練和社會各界活動布展。
    (1)“二十年榮譽(yù)與夢想”__公司20年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽(yù)”。
    (2)準(zhǔn)備公司慶典文藝晚會活動,開展公司客戶座談會。
    6.制訂交流活動方案,開展科技成果洽談,組織科研報告和專家論壇。
    7.組織實施規(guī)劃項目和公司景觀項目。
    8.繼續(xù)籌集公司慶典活動相關(guān)經(jīng)費,設(shè)立專項基金。
    9.聯(lián)系落實領(lǐng)導(dǎo)題詞,確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來賓和重要公司客戶名單。
    11.完成公司公司慶典領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。
    (三)慶典階段(公司慶典日前2個月——公司慶典日)。
    1.邀請領(lǐng)導(dǎo)、來賓、公司客戶。
    2.編印(出版)公司成長史、公司客戶錄、發(fā)展報告集(1)在公司慶典日舉行首發(fā)儀式。
    3.起草公司慶典文稿,印制文字資料。
    5.登記接收禮品和錢物并進(jìn)行展示。
    6.在公司慶典日舉行慶?;顒?。
    (2)“慶祝__公司成立二十周年”文藝演出晚會。體現(xiàn)“榮譽(yù)”“團(tuán)結(jié)”“夢想”主題。以活動的形式加強(qiáng)反映出公司的成果與公司的優(yōu)勢。也成為凝聚公司情感的一個重要組成部分。
    (3)__公司大型簽名活動。發(fā)動和號召屆時到會的所有實驗社會各界的簽名活動,體現(xiàn)“公司情深”的統(tǒng)一,表達(dá)出“我以__公司為榮”的自豪感。
    (一)——主題:_____公司請您評最美的_照片!
    1活動開始日期:
    2評選方法:向社會各界廣泛征集最美的_照片,網(wǎng)上投票。
    3活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅。
    4評選結(jié)果及過程照片,可于評選結(jié)束后的第二天或第三天,刊出在報紙上;報紙同時刊出_____公司請您評服務(wù)活動預(yù)告,同時將_____公司服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。
    (二)——主題:_____公司請您評服務(wù)!
    1活動開始日期:評照片結(jié)束后的第二天或第三天,活動預(yù)告刊出后起第一天。
    2評選方法:
    (1)每一天請5位客戶在買單時,填寫《服務(wù)人員評分表》,對為其帶給服務(wù)的服務(wù)員,按_____公司服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分,將每一天的評分表累加在一齊,構(gòu)成每個服務(wù)員的總分,從而排出名次。
    (2)注意要均衡每個服務(wù)員被評分次數(shù),持續(xù)大體一致。
    3贈給評分客戶一件精美禮品。
    4活動宣傳:大堂及外圍,要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅。
    5評選結(jié)果及過程照片,可于評選結(jié)束后的第二天或第三天,刊出在報紙上;報紙同時刊出_____公司請您評服務(wù)活動預(yù)告。
    五、召開新聞發(fā)布會。
    一、活動介紹:
    為慶祝我公司成立20周年,
    二、工作小組:
    組長:1名。
    副組長:3名。
    組員:由_____營銷策劃部、辦公室、_____品牌服務(wù)小組構(gòu)成。
    三、活動推介。
    9月2日,召開全體工作人員會議,討論、完善、透過活動方案,明確各人員分工及整體進(jìn)程。
    9月2-14日,按各分工分頭準(zhǔn)備,由相關(guān)負(fù)責(zé)人督促檢查。
    9月14日,召開臨戰(zhàn)前檢查,協(xié)調(diào)會,發(fā)現(xiàn)問題,即使解決。
    9月16日上午,再度仔細(xì)檢查一次,重點是檢查流程工作。
    9月17日上午8:00,工作人員進(jìn)入工作狀態(tài),迎接會議代表。
    9月17日上午12:10,活動結(jié)束后,撤離現(xiàn)場,將貴重物品、小件物品、易損物品歸類,回到辦公室。
    四、主要分工:
    1、組長:
    (1)全面負(fù)責(zé),統(tǒng)一指揮,檢查督促,工作總結(jié)。
    (2)銜接,協(xié)調(diào)各方面工作。
    2、副組長a。
    (1)具體負(fù)責(zé)發(fā)布會工作,人、財、物準(zhǔn)備工作。
    (2)檢查工作進(jìn)度,完美狀況,提出整改意見,并督促實施。
    (3)負(fù)責(zé)宣傳資料、培訓(xùn)資料的資料安排、設(shè)計及制作并運送到現(xiàn)場,組織發(fā)放。
    (4)負(fù)責(zé)禮品的準(zhǔn)備并運送到現(xiàn)場,組織發(fā)放。
    (5)負(fù)責(zé)影像資料的準(zhǔn)備,指定專人安放,調(diào)試。
    (6)負(fù)責(zé)新聞記者的邀請、聯(lián)系、接待。
    (7)負(fù)責(zé)安排活動進(jìn)程中的輔助工作和協(xié)調(diào)工作。
    (8)負(fù)責(zé)處理有關(guān)突發(fā)性事件。
    3、副組長b。
    (1)協(xié)調(diào)解決活動進(jìn)程中和之后的車輛,搬運。
    (2)幫忙、協(xié)調(diào)活動進(jìn)程中涉及的行政事務(wù)問題。
    (3)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的邀請和聯(lián)系、接待。
    (4)負(fù)責(zé)請柬、簽到簿、綬帶、嘉賓胸花等物料的準(zhǔn)備。
    (5)負(fù)責(zé)利益小姐培訓(xùn)及現(xiàn)場安排。
    4、副組長c。
    (1)具體分管會議流程,會議現(xiàn)場指揮,控制現(xiàn)場局面。
    (2)負(fù)責(zé)安排、指揮活動期間售樓人員及銷售公關(guān)人員的工作,統(tǒng)一調(diào)派。
    (3)負(fù)責(zé)業(yè)主的邀請、聯(lián)系和接待。
    (4)負(fù)責(zé)現(xiàn)場現(xiàn)場桌椅、簽到臺、講臺布置及場外布置。
    五、物料準(zhǔn)備。
    1、展板2塊(售樓處門口)。
    2、指示牌2塊(大門口一塊、現(xiàn)場一塊)。
    3、花籃8個。
    4、請柬50張。
    5、現(xiàn)場橫幅1條(長江之家業(yè)主首屆物業(yè)知識培訓(xùn)會暨新聞發(fā)布會)。
    6、嘉賓胸花30只。
    7、禮儀小姐4名(湘江路口兩名、售樓處門口兩名)。
    8、綬帶8條(弘輝地產(chǎn)、長江之家)。
    9、簽到簿、禮品、禮品袋、紅包準(zhǔn)備。
    六、宣傳方案。
    六、效果預(yù)測。
    1、透過前期指示牌宣傳,使公眾對_____公司有一個初步了解。
    2、透過開業(yè)公關(guān),給公眾一個耳目一新的感覺,留給公眾一個深刻的印象。
    3、透過慶典活動,給公眾留下一個奮進(jìn)合理的深刻印象。
    4、透過“評照片”活動,使公眾了解到_____公司有優(yōu)秀的_產(chǎn)品。
    5、透過“評服務(wù)”活動,讓顧客了解_____公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    6、透過“綠色菜地”活動,使綠色飲食觀念深入人心,并在公眾心目中構(gòu)成_____公司為綠色賓館的良好印象。
    七、籌備工作。
    公司慶典籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成結(jié)構(gòu)公司慶典籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室、宣傳組、材料組、公司客戶聯(lián)絡(luò)組、項目規(guī)劃組、學(xué)術(shù)活動組、環(huán)境與建設(shè)組、籌款與經(jīng)費組、文藝與社會各界活動組等9個工作組,各學(xué)院成立本學(xué)院公司慶典籌備工作小組。
    公關(guān)活動策劃案例分析篇十
    為了豐富我校大學(xué)生的精彩課外生活,讓學(xué)子們一起學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識,加強(qiáng)對個人修養(yǎng)素質(zhì)與氣質(zhì)的培養(yǎng),努力促進(jìn)學(xué)生會的凝聚力掌握在各種活動場合中的各種實用禮儀和技巧。使我們在日常為人處事和社會交際上能更加自信,以及為將來就業(yè)打造一個內(nèi)外兼修的形象。
    1、對選手進(jìn)行公關(guān)禮儀知識。
    2、比賽過程中有公關(guān)禮儀知識,x城會知識,公關(guān)禮儀展示,才藝展示等環(huán)節(jié)考察選手的綜合素質(zhì)。
    3、經(jīng)評委評分選出一等獎x名,二等獎x名,三等獎x名。
    (一)前期宣傳及準(zhǔn)備活動:
    在短時間內(nèi)將活動通知和活動策劃下發(fā)給各部部長和有關(guān)的材料發(fā)給大家看。讓參賽者有足夠的.準(zhǔn)備時間。
    (二)第一輪:
    以搶答題的形式當(dāng)場選出xx位選手進(jìn)入下一輪,搶答題的內(nèi)容為x城會的知識。
    (三)第二輪:
    分三個階段,a、我塑我形象———登臺走秀,b、我有我智慧———公關(guān)禮儀知識問答,c、我秀我才藝——才藝展示。
    (四)具體要求:登臺走秀階段各號選手依次上臺,臺上個性走秀,演示個人舞臺風(fēng)采,然后做一個簡短的,主要展示選手的個人風(fēng)貌及整體形象,選手服飾包括正裝、運動裝、休閑裝。本環(huán)節(jié)一共xx分;知識問答階段選手依次登臺,每人有兩道題的提問,答對者可以加xx分,答錯者不給以加分,然后觀眾可搶答,答對者可有禮物贈送。主要考查選手的語言表達(dá)能力和禮儀知識;才藝展示階段主要展現(xiàn)選手的才藝能力和現(xiàn)場表現(xiàn)能力,形式內(nèi)容包括唱歌、舞蹈、樂器演奏、武術(shù)、書法等,一共xx分。
    協(xié)會全部成員。
    xx教室。
    20xx年xx月xx日。
    xx院社團(tuán)聯(lián)合會。
    xx中醫(yī)學(xué)院保險協(xié)會。
    公關(guān)活動策劃案例分析篇十一
    riotgames是一家美國網(wǎng)游開發(fā)商,成立于20xx年,代表作為《英雄聯(lián)盟》。riotgames是一家直接面向玩家,輸出高品質(zhì)、高競爭力網(wǎng)絡(luò)游戲的開發(fā)商和發(fā)行商。憑借首款游戲《英雄聯(lián)盟》,riotgames已成為全球領(lǐng)先的開發(fā)商和發(fā)行商,為專業(yè)玩家提供高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)游戲。迄今為止,每天都有超過100萬的玩家連線體驗《英雄聯(lián)盟》。關(guān)于《英雄聯(lián)盟》20xx年融資800萬美元,引入騰訊、benchmarkcapital及firstmarkcapital作為投資者,騰訊隨后獲得《英雄聯(lián)盟》中國大陸代理權(quán)。
    電子競技迅速流行全球,深受廣大年輕玩家喜愛。電子競技運動作為一項體育項目,可以鍛煉和提高參與者的思維能力、反應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊精神和毅力,以及對現(xiàn)代信息社會的適應(yīng)能力,從而促進(jìn)其全面發(fā)展。正是因為電子競技運動這樣的內(nèi)涵和功能,國家體育總局才根據(jù)形勢發(fā)展的需要,將之列為中國正式開展的第78個體育項目。
    拳頭公司此次公關(guān)活動以“校園電子競技大賽”為主題、開展全方位企業(yè)形象公關(guān)。
    電子競技活動的主題為:“展示創(chuàng)意文化風(fēng)采,建設(shè)創(chuàng)意電子競技文化”,宣傳中要弘揚奮發(fā)拼搏,健康向上,團(tuán)結(jié)合作。我校的健康地電子競技文化潮流!樹立正確的電子競技觀念。
    隨著網(wǎng)絡(luò)時代的來臨,電腦也成為年輕人重要的娛樂方式之一。計算機(jī)協(xié)會依靠每年兩次的電競比賽,豐富社團(tuán)活動,為同學(xué)們的十一假期增加新的樂趣。電競比賽不僅能豐富學(xué)生校園生活,通過團(tuán)隊的配合,取得勝利,也能增進(jìn)同學(xué)們之間的感情。此次拳頭公司的競技活動是為了進(jìn)一步打開市場,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。從而達(dá)到促進(jìn)銷售和企業(yè)的長期優(yōu)質(zhì)發(fā)展的目的。
    活動時間:本次活動時間為20xx年4月29日——5月2日活動地點:麗智網(wǎng)吧。
    活動對象:上海體育學(xué)院全體學(xué)生。
    活動方式:針對全院學(xué)生舉行一場《英雄聯(lián)盟》比賽整個賽程分為淘汰賽、復(fù)賽、決賽三部分。
    比賽階段:進(jìn)行《英雄聯(lián)盟》5v5的比賽。淘汰賽:由參賽隊長抽簽跟指定對手比賽,單敗淘汰;復(fù)賽:采取三局兩勝制,獲勝方晉級;決賽:所有決賽選手當(dāng)場決出勝負(fù)。
    后續(xù)工作:獲獎名單以紅榜形式公布,發(fā)放獎品,并對拳頭公司做最后宣傳。
    獎項設(shè)置:
    冠軍一支隊伍500元獎金+獎品+榮譽(yù)證書。
    亞軍一支隊伍400元獎金+獎品+榮譽(yù)證書。
    季軍一支隊伍300元獎金+獎品+榮譽(yù)證書。
    其余參與人員發(fā)放小禮品。
    校園媒介:海報、條幅、校園網(wǎng)、校園廣播,對過往學(xué)生發(fā)放傳單。
    海報計費:300元。
    條幅計費:1000元。
    活動計費:5000元。
    其它:20xx元。
    向社會大眾宣傳了良好的企業(yè)形象,宣傳了產(chǎn)業(yè)政策和電子競技行內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀,進(jìn)一步鞏固了企業(yè)的在行業(yè)內(nèi)的地位,提高了企業(yè)知名度,美譽(yù)度。
    公關(guān)活動策劃案例分析篇十二
    _集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于1981年,是目前中國最大的、全球性規(guī)模經(jīng)營的消費類電子集團(tuán)之一,旗下?lián)碛腥疑鲜泄尽D壳?,該集團(tuán)已形成多媒體、通訊、家電和部品大產(chǎn)業(yè)集團(tuán),以及房地產(chǎn)及投資業(yè)務(wù)群,物流及服務(wù)業(yè)務(wù)群。如今經(jīng)營,大多數(shù)企業(yè)都會在之余開始關(guān)注國家大事,老百姓的生活、安危。需要的時候都會積極發(fā)揮企業(yè)的影響力與號召力,貢獻(xiàn)自己的力量實現(xiàn)社會價值,為行業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈乃至整個社會做出貢獻(xiàn)。
    (二)消費者分析。
    集團(tuán)此次公益活動的主要消費群體為教師及其他們的家庭成員,這類消費者更注重產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)實惠、實用性、品牌等。一般購買家電是在專賣店、網(wǎng)店、大賣場及超市,他們?nèi)菀资艿狡放频膶嵱眯约皟r格的影響來購買產(chǎn)品。
    (三)競爭對手分析。
    _集團(tuán)通過這次扶貧助教的活動,借助新聞媒介的廣泛傳播,以期喚起公眾的慈善之舉,擴(kuò)大集團(tuán)的知名度,能夠讓更多的社會公眾認(rèn)可,同時也在消費者心中樹立良好的美譽(yù)度,為提高銷售額打下鞏固的基礎(chǔ)。
    (一)主題一:愛心贈送,學(xué)習(xí)無憂。
    (二)主題二:感恩教師,美好知識。
    (三)主題三:愛心傳遞,溫暖你我。
    江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院所有師生。
    活動地點:江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
    六、活動項目流程設(shè)計。
    (一)主題一:愛心贈送,學(xué)習(xí)無憂活動流程:11月20日在零陵區(qū)所有學(xué)校宣傳此次活動。向?qū)W校及評選出來的貧困教師贈送教學(xué)用品和禮物。
    (二)主題二:感恩教師,美麗知識活動流程:11月22日在永州零陵九中舉行授課演講比賽,邀請永州零陵所有教師參加比賽,邀請當(dāng)?shù)氐碾娨暸_記者現(xiàn)場播放以及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門擔(dān)任評委。比賽分為初賽、復(fù)賽、決賽,可以是團(tuán)體或個人參賽。獎項設(shè)置為:一等獎獲tcl32寸彩電一臺(一名)二等獎獲tcl雙門小冰箱一臺(二名)三等獎獲手機(jī)tcli780手機(jī)一臺(三名)。
    注:報名僅限50人,比賽材料自備。報名時間從11月22日開始至11月30日結(jié)束。
    (三)主題三:愛心傳遞,溫暖你我在活動期間,免費為各中小學(xué)校及教師修理家用電器和學(xué)校的各種電器,期間可以幫來報名的前30名貧困教師免費上門修理。
    七、媒介宣傳。
    橫幅:懸掛于校園各主要干道及舉辦地點內(nèi)外。
    精美海報(和活動內(nèi)容):在校園內(nèi)各主要地方張貼。
    傳單(品牌形象,活動章程及內(nèi)容):在校園內(nèi)派發(fā)。
    彩旗:懸掛于校道兩側(cè)及活動場內(nèi)外。
    展示架:展示產(chǎn)品及品牌形象。
    書簽:針對學(xué)生的長期廣告宣傳物。
    校園廣播:活動宣傳。
    校園網(wǎng)站:進(jìn)行大力宣傳活動內(nèi)容,bbs公布活動的進(jìn)程及相關(guān)問題回復(fù)。
    校級報刊:報道活動的花絮及精彩內(nèi)容。
    宿舍樓下黑板:書寫活動通知。
    八、進(jìn)度安排物料準(zhǔn)備。
    活動項目流程設(shè)計。
    1、慶典大會。
    慶典大會定于20__年11月11日舉行,并同時舉行校史展覽室揭幕儀式,參觀校史展。
    10月成立第一屆校友會,6月—9月開展“校友尋訪”活動;11月出版反映學(xué)校風(fēng)貌的畫冊和反映前進(jìn)中高專的專題片。
    3、文化藝術(shù)活動。
    舉辦大型文藝晚會,晚會活動以學(xué)校感恩晚會的節(jié)目為主要內(nèi)容,爭取以較少的經(jīng)費辦出既有學(xué)校特色,又能展示學(xué)校風(fēng)采的高水平的文化藝術(shù)活動。校慶期間還將舉辦學(xué)生藝術(shù)節(jié),“教職工書畫、攝影作品大賽”、校慶征文等活動。
    4、校史展覽室建設(shè)。
    按照升本要求建成校史展覽室,通過舉辦校史展,弘揚優(yōu)秀傳統(tǒng),展示辦學(xué)成果,豐富辦學(xué)理念,提高學(xué)校地位。
    九、效果評估。
    通過集團(tuán)與燭光工程聯(lián)合開展“美好人生,燭光點亮”的扶貧助教活動,預(yù)期達(dá)到宣傳企業(yè)文化及提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,在集團(tuán)總銷售額的基礎(chǔ)上提高40%。
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    公關(guān)活動策劃案例分析篇十三
    體現(xiàn)“xx牙膏”的質(zhì)量與品位。
    尊重科學(xué),關(guān)心青年學(xué)生身體健康,積極服務(wù)于社會的企業(yè)形象,提高xx公司的美譽(yù)度。
    說明:活動目標(biāo)既應(yīng)與企業(yè)總體目標(biāo)相一致,又應(yīng)能夠體現(xiàn)某次活動的具體特點。簡言之,活動目標(biāo)應(yīng)是企業(yè)總體目標(biāo)在某次活動中的具體體現(xiàn)。
    (一)企業(yè)概況(略)。
    (二)產(chǎn)品簡介。
    集潔齒、治療、營養(yǎng)三種功能為一體,有藥物牙膏之功效,無藥物牙膏之副作用。
    (三)市場分析。
    xx牙膏目前年生產(chǎn)量為800萬支,其中xx市場占總銷量的32%:xx公司現(xiàn)已陸續(xù)在xx等70個大中城市設(shè)立了銷售網(wǎng)點。
    (四)消費者分析。
    xx牙膏是第三代產(chǎn)品,它的價格約是其他牙膏的一倍,其潛在消費者主要是城市居民中收入和文化程度較高者。
    說明:在單個活動的策劃書中,綜合分析可以略去,但策劃者必須對上述企業(yè)、產(chǎn)品、市場、消費者四個方面的情況有較深入的了解,否則策劃就難免不切實際。
    (一)選擇20xx年4月16日為“xx牙膏直銷日”,并落實該活動于同日在xx等十大城市舉行。
    宣傳隊。每個城市有一支隊伍。
    (三)20xx年4月16日9時,各城市大學(xué)生自行車隊沿擬定線路作“鬧市行”,沿途向市民散發(fā)xx牙膏宣傳品;同時,參加直銷活動的大學(xué)生將走進(jìn)千家萬戶進(jìn)行宣傳和直銷活動。
    (四)在直銷活動結(jié)束后一個月內(nèi),xx公司將在xx大學(xué)舉辦一臺音樂晚會,并贈送公關(guān)書籍500本。
    (一)在活動進(jìn)行的前一天,在xx市的《xx報》與xx市的《xx報·周末版》上刊登宣傳廣告。
    (二)預(yù)先與xx電視臺、《xx報》等媒體聯(lián)系,爭取在活動后開始陸續(xù)報道新聞。
    (三)由進(jìn)行宣傳和直銷的大學(xué)生向消費者宣傳xx牙膏的基本特性,并散發(fā)宣傳單。
    (四)由選修公關(guān)理論與實務(wù)課程的xx大學(xué)數(shù)百名學(xué)生撰寫該項活動的個案分析,并擇優(yōu)寄往《xx公關(guān)報》、《xx公關(guān)導(dǎo)報》等媒體。
    說明:該方案包括通過傳播媒介和直銷人員的口頭溝通兩種途徑,宣傳xx牙膏及此次直銷與公關(guān)活動。
    (一)印制宣傳品10萬份并制作宣傳綬帶500條,約0.2萬元。
    (二)活動預(yù)算的報紙廣告費及媒體報道安排費用0.4萬元。
    (三)10位銷售活動監(jiān)督、協(xié)助人員差旅費,以90元/人計,共900元。
    (四)大學(xué)生宣傳車隊勞務(wù)費:xx、xx等城市車隊隊員共約500人,以10元/人計,共5000元。
    (五)音樂晚會及贈書活動費用:音樂會一場300元,500本公關(guān)書籍400元,共700元。
    全部活動花費1萬至1.2萬元,如果活動能安排妥當(dāng),達(dá)到預(yù)期目標(biāo),其效果肯定大于用這部分經(jīng)費進(jìn)行單純的廣告宣傳所帶來的效果。
    公關(guān)活動策劃案例分析篇十四
    俗話說得好“萬事開頭”,公關(guān)活動難就難在選場地和場地布置上面,那么該如何學(xué)會和場地方溝通呢,首先要做好場地前期的考察和確認(rèn)工作:
    3)確定活動用電量、開關(guān)閘的位置;
    4)確定客梯、樓梯、安全出口的位置;
    5)確定特邀嘉賓的座位席以及休息室;
    6)確定嘉賓簽到臺、展示區(qū)的位置;
    7)確定座椅數(shù)量、擺放方式和座椅的樣式;
    8)確定嘉賓走動區(qū)域、茶歇位置等;
    9)確定現(xiàn)場是否有網(wǎng)絡(luò)以及覆蓋情況;
    10)確定現(xiàn)場燈光位置;
    11)確定空調(diào)溫度、講臺位置和高度;
    12)確定停車場位置和數(shù)量;
    13)確定活動現(xiàn)場的總面積以及各區(qū)域面積。
    其次就是活動中所需的物料制作上的最終核對,如果提前檢查出來問題也好抓緊時間進(jìn)行更換:
    1)仔細(xì)核對物料制作的數(shù)量、顏色、畫面是否正確、logo、日期以及時間;
    2)查看噴繪制作的'質(zhì)量,及時補(bǔ)救,如需要重新噴繪、調(diào)整顏色和加工制作等;
    3)核查現(xiàn)場使用的材料是否真實;
    4)工程預(yù)期是否按預(yù)期施工;
    5)施工人員是否全部到位,對接施工負(fù)責(zé)人;
    6)高規(guī)格的場地方可能需要施工人員的身份證和照片方可進(jìn)場;
    7)制作施工物料清單進(jìn)度表,是否按期完成并確認(rèn)返工的時間差;
    8)現(xiàn)場可以多準(zhǔn)備一點各種顏色的雙面膠或透明膠之類的,一些輔助小工具盡量多帶。
    接下來就是現(xiàn)場搭建并負(fù)責(zé)整個活動現(xiàn)場的施工項目完成情況:
    1)運輸現(xiàn)場物料的通道入口以及貨梯的位置;
    2)定好舞臺、主背景板位置,測量前后的間距;
    3)簽到背景板、展示區(qū)的位置并確認(rèn)如何擺放;
    4)活動指示牌、活動展架以及橫幅的位置;
    5)控制臺、燈架以及音響及視頻設(shè)備的位置;
    6)現(xiàn)場施工人員應(yīng)注意的安全事項以及活動中不得隨意串崗或離崗。
    到這里基本上場地搭建施工搭建工作基本完成了,但是你以為這就夠了嗎?你還需要充當(dāng)“檢查官”的角色,檢查容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié),例如:
    1)音響設(shè)備搭建好之后及時挑選背景音樂;
    2)接收主辦方提供的客戶資料,如:禮品袋、資料等等;
    3)將活動中所需的資料存放在某一個地方進(jìn)行統(tǒng)一管理分配;
    4)檢查活動當(dāng)中所需的道具;
    5)所有物料的畫面、擺放位置是否正確;
    6)嘉賓進(jìn)會場路線上是否有雜物或者地毯有瑕疵的地方;
    7)檢查出問題應(yīng)及時糾正。
    1)首先確認(rèn)所有的彩排人員是否全部到位;
    2)確認(rèn)舞美燈光、音響設(shè)備是否調(diào)試到位;
    3)確認(rèn)禮儀、演藝人員、攝影攝像、主持人到達(dá)時間,活動前需要進(jìn)行面對面溝通;
    4)確定vip嘉賓名單無誤;如有改動及時和主持人溝通到位;
    5)確認(rèn)演講臺上的桌花和擺放是否到位;
    6)最后檢查一下會場地面是否保持清潔。
    活動彩排流程完成之后可以放松下,或者找個沒人的地方稍微睡一會,接下來就是坐等活動開始啦!
    會前:
    1)安排禮儀、工作人員負(fù)責(zé)嘉賓簽到環(huán)節(jié);
    2)安排專門人員接待vip嘉賓,(具體可以和客戶溝通);
    3)安排禮儀給vip嘉賓佩戴胸花;
    4)安排禮儀人員引導(dǎo)嘉賓入場就座;
    會中:
    1)安排工作人員為嘉賓開門關(guān)門;
    2)活動開始前,和所有工作人員提前五分鐘進(jìn)行確認(rèn);
    3)燈光show走起、音樂走起,主持人上場;
    4)會中各個環(huán)節(jié)應(yīng)安排各工作人員把控,啟動儀式需要禮儀協(xié)助;
    5)安排攝影攝像人員在會場四周隨時拍照或攝影;
    會后:
    1)vip嘉賓離場時,安排專門按電梯或者有專車接送;
    2)嘉賓全部離開場地之后,就開始撤展,并囑咐施工人員注意安全;
    3)與場地方進(jìn)行場地費用結(jié)算,以及其他產(chǎn)生的費用;
    4)提醒客戶余下的資料是否要打包帶走;
    5)最后帶回自家的物資,并檢查是否有遺留之物;
    04費用清單。
    每場公關(guān)活動結(jié)束后都需要有一份詳細(xì)的費用清單,一般會后的費用清單包括以下三種:
    1)活動尾款催收;
    2)演藝人員費用;
    3)物料制作費用;
    為了做到活動成本的精準(zhǔn)度,盡可能地把所有的成本都計算在內(nèi)。在這個過程中,你會發(fā)現(xiàn)有很多意外產(chǎn)生的費用都要納入到成本中,要注意不斷更新成本表,根據(jù)變化增減相關(guān)項目產(chǎn)出的費用。
    活動公司學(xué)會做會后總結(jié)很關(guān)鍵,并不是活動做完了就不管不問,而且需要收集一些活動后的客戶反饋數(shù)據(jù),為下次活動積累寶貴的經(jīng)驗,同樣的錯誤決不能出現(xiàn)在下次活動身上。
    1)收集活動的拍攝照片和視頻;
    2)提交客戶滿意度調(diào)查表,并抄送給上級領(lǐng)導(dǎo);
    3)媒體新聞通稿的收集。整理歸檔發(fā)給客戶;
    4)結(jié)算活動尾款費用;
    5)針對此次活動進(jìn)行活動總結(jié);
    公關(guān)活動策劃案例分析篇十五
    江西煌上煌集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1993年,是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè),20xx年通過iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證,是江西省唯一一家進(jìn)入全國肉類食品行業(yè)50強(qiáng)的大型現(xiàn)代化企業(yè)。
    煌上煌集團(tuán)系列烤鹵產(chǎn)品已形成5大系列(燒烤、鹵制、涼拌、清蒸、炒炸)100多個品種,“皇禽”醬鴨被中國食品協(xié)會譽(yù)為“全國第一家獨特醬鴨產(chǎn)品”,獲得了“國際博覽會金獎”等20多項省級、國家級、國際級的大獎?!盎是荨鄙虡?biāo)被評為江西省著名商標(biāo)、江西名牌、中國馳名商標(biāo)。
    在江西煌上煌集團(tuán)成立20周年之際,在這個值得紀(jì)念的日子里,為了讓廣大顧客朋友都能走近煌上煌,品嘗煌上煌,體驗煌上煌,感受煌上煌,共享20xx年來的豐厚成果,展望煌上煌集團(tuán)未來的發(fā)展方向與趨勢,我公司決定在20xx年5月4日隆重舉行江西煌上煌集團(tuán)有限公司成立20周年慶典活動,以答謝新老顧客的支持與厚愛。
    走近煌上煌,品嘗煌上煌,體驗煌上煌,感受煌上煌。
    江西煌上煌集團(tuán)有限公司。
    江西煌上煌集團(tuán)有限公司。
    (一)、時間:20xx年5月4日。
    (二)、地點:江西省南昌市前湖迎賓館宴會廳。
    (一)、籌辦小組:
    1、總負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)整個晚會的`籌辦。
    2、節(jié)目組:負(fù)責(zé)節(jié)目的排練,及其他員工節(jié)目的邀請,安排。
    3、隊外聯(lián)組:負(fù)責(zé)聯(lián)系其他知名公司企業(yè)前來參加。
    4、舞臺設(shè)計組:負(fù)責(zé)包括晚會現(xiàn)場的布置。
    5、監(jiān)察組:負(fù)責(zé)監(jiān)督各個部門的工作進(jìn)度。
    (二)、擬邀嘉賓:
    江西省委副書記吳新雄南昌市長市委副書記陳俊卿南昌市政協(xié)主席王樣生。
    (三)、具體安排:
    前期準(zhǔn)備:
    1、選擇場地。
    2、布置會場、安排座位。
    3、寫好請柬并及時送出。
    4、聯(lián)系媒體,及時將信息向社會發(fā)布。
    5、排練節(jié)目、安排出場順序。
    6、培訓(xùn)接待人員,統(tǒng)一服飾與動作。
    7、聯(lián)系司儀與保安,保證現(xiàn)場的氣氛活躍與現(xiàn)場的秩序。
    8、安排接送車輛。
    9、準(zhǔn)備餐飲招待。
    1、14:00將嘉賓接到嘉賓接待室休息。
    2、14:30由董事長陪同嘉賓參觀公司的工作環(huán)境3、16:00結(jié)束參觀,同時去參加聚餐。
    4、18:30聚餐結(jié)束,準(zhǔn)備參加晚會。
    5、19:00晚會開始。
    6、21:00晚會結(jié)束。送嘉賓回去。
    晚會過程:
    1、由司儀小姐宣布晚會開始(2分鐘)。
    2、播放公司發(fā)展歷程,同時合唱公司的歌。(4分鐘)。
    3、由主辦方致辭(5分鐘)。
    4、由嘉賓代表致辭(5分鐘。
    5、動感的現(xiàn)代舞蹈(5分鐘)。
    6、獨唱(3分鐘)。
    7、小品(20分鐘)。
    8、合唱(5分鐘)。
    9、街舞(15分鐘)。
    10、朗誦(8分鐘)。
    11、魔術(shù)表演(10分鐘)。
    12、獨唱(4分鐘)。
    13、小品(15分鐘)。
    14、歌曲串燒(15分鐘)。
    15、嘉賓合影,活動結(jié)束。
    (四)、經(jīng)費預(yù)算。
    公關(guān)活動策劃案例分析篇十六
    :未定。
    利用報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)、等其他軟性廣告擴(kuò)大產(chǎn)品新形象的宣傳力度。
    舉辦一場“空間·音樂·葡萄酒”――新品形象發(fā)布及產(chǎn)品的推介會,邀請嘉賓到場,綜合各種媒介宣傳手段,以奢華浪漫的空間氛圍、高雅華麗的古典音樂與香醇熱情的葡萄美酒,營造極致視聽感受,為新品打造充滿魅力及特質(zhì)的新形象。
    通過本次活動,可以制造轟動效應(yīng),樹立品牌形象。制造行業(yè)內(nèi)及社會輿論關(guān)注焦點,打開市場的突破口,提高市場對新產(chǎn)品的認(rèn)知度和接受度。通過本次活動邀請有關(guān)嘉賓及家裝行業(yè)裝飾設(shè)計師參與,可以在設(shè)計領(lǐng)域與家裝業(yè)將本次活動的影響力達(dá)到最佳效果,將””的藝術(shù)美學(xué)與專業(yè)品質(zhì)在業(yè)內(nèi)宣傳并推廣。
    作好前期準(zhǔn)備工作,選擇一處與生活家·巴洛克在風(fēng)格與形式上都較為和諧的大會所為主會場,確定推廣會日程與環(huán)節(jié)設(shè)置,邀請嘉賓與家裝公司、設(shè)計師及其它有關(guān)人員參會。
    以巴洛克風(fēng)格進(jìn)行會場布置,提供酒水、西點及水果。
    舉行嘉賓入場議式、簽名儀式以及””品牌的.揭幕議式,然后以冷餐酒會的形式,穿插薩克斯、弦樂與鋼琴表演、并進(jìn)行葡萄酒監(jiān)賞知識與現(xiàn)場音樂欣賞禮儀以及””地板理念與專業(yè)知識的宣導(dǎo),講解怎樣通過個性化裝飾材料提升設(shè)計品味。寓產(chǎn)品推廣于文化宣導(dǎo),營造””高貴典雅與充滿藝術(shù)氣質(zhì)的現(xiàn)場氛圍,達(dá)到倡導(dǎo)新的生活理念與塑造品牌形象的雙重功效。
    酒會進(jìn)行中設(shè)置抽獎環(huán)節(jié)具體獎項設(shè)置待定或游戲環(huán)節(jié)。
    游戲項目暫定:
    a答題闖關(guān)。
    在現(xiàn)場地面上放置由多條紙帶組成的圓環(huán),以不超過六組選手為宜由各裝飾公司派代表參加,每組男女各一人站在圓環(huán)上,由主持人輪流提問本次晚會上講述過的品酒、音樂及巴洛克地板文化及專業(yè)家裝知識進(jìn)行提問,答不出或答錯問題即撕去一條環(huán)型紙帶,最早沒有立足之地超出圓環(huán)范圍的選手即被淘汰出局。最后的勝利者可以獲得獎品獎勵。
    b品酒大賽。
    會場選擇及布置以及禮賓人員著裝均應(yīng)以巴洛克藝術(shù)為主要基調(diào)。
    入場時為每位與會者贈送一份宣傳材料及禮品。
    禮品與獎品設(shè)置應(yīng)高檔有價值,并帶有巴洛克或好易標(biāo)識。
    邀請函應(yīng)提醒與會者著正裝入場。
    有關(guān)地板知識的講解最好有請行業(yè)內(nèi)專業(yè)權(quán)威。
    公關(guān)活動策劃案例分析篇十七
    1、賽事名稱、舉辦時間地點:比賽項目包括了男子組(共13項)100米,200米,400米,800米,1500米,110米欄,400米欄,4×100米接力,4×400米接力,鉛球,跳高,跳遠(yuǎn),,100米欄,三級跳遠(yuǎn)。
    舉辦時間:20xx年12月10號~20xx年12月12號。
    2、賽事目的和主要內(nèi)容:為了推廣學(xué)校的文化,讓社會更多的了解本學(xué)院的特色。主要內(nèi)容是促進(jìn)大學(xué)生增加體育運動增強(qiáng)體質(zhì)提高身體和道德素質(zhì),豐富學(xué)生課余活動內(nèi)容有利于提高運動水平等。
    3、賽事背景及賽事主辦者資源狀況說明:賽事背景:由本校各大系一起進(jìn)行體育運動比賽,由各項目得到的總積分來算名次,全校性的運動會是一個較大型的商場充分吸引各大贊助商的贊助。賽事主辦者主要以本院社會體育系來進(jìn)行安排各項目體育運動的裁判和場地分配,資源:由贊助商和學(xué)校進(jìn)行交流并安排到各項運動中。
    1、觀眾分布情況及人數(shù)預(yù)測:主要觀眾為本院學(xué)生、專任教師及和本院領(lǐng)導(dǎo),其少數(shù)的為社會人員。預(yù)測觀看此次運動會的人為4000人數(shù)。
    2、有誰及其如何激發(fā)他們對賽事的關(guān)心:本次運動會邀請了中國少將毛新宇同志,前來觀看比賽并對本次賽事給及指導(dǎo)。且由nike公司提供豐富的獎品,直接提高了賽事的精彩性和加強(qiáng)了賽事的影響力。
    1、本賽事適合:體育行業(yè)相關(guān)企業(yè)(如:運動器材公司、運動服裝公司、運動飲料公司等)、體育組織(如:地方體育局、裁判協(xié)會等)、媒體(如:地方電視臺)以及社會各大廣告商和本校商店給予贊助。
    2、本賽事與相應(yīng)企業(yè)的形象之間的相容性:贊助商可以在自己喜歡的體育項目進(jìn)行贊助后該項目會利用你所贊助的物質(zhì)或者金錢來提高贊助商的知名度等,所以說贊助商和該被贊助的運動項目以及觀眾所表象出來跟該企業(yè)的形象相容的。
    3、賽事贊助方式,冠名贊助商、主要贊助商、裝備供應(yīng)商:本次運動會由nike體育用品冠名贊助,主要贊助商為nike體育用品公司,裝備供應(yīng)商為nike體育用品公司。
    4、贊助金額分布活動資金。
    活動:110000元。
    用途金額(單位:元)前期啟動資金:10000。
    運動器械:20000。
    運動員物品:25000。
    購買請柬:500。
    食品飲料支出:4000。
    海報、橫幅費用、宣傳單:1000。
    獎品:20000。
    其他支出:19500(包括場地布置等)應(yīng)急資金:10000。
    總預(yù)算:110000民幣。
    公關(guān)活動策劃案例分析篇十八
    xxxx食品有限公司在強(qiáng)烈的公關(guān)意識驅(qū)使下,借公司成立3周年之際,對公司3周年慶典活動作了較高目標(biāo)的定位。希望通過舉辦慶典,展示公司業(yè)績,樹立公司形象,拉近與各界公眾的距離。對外,進(jìn)一步強(qiáng)化與社區(qū)公眾——首先是消費者公眾,其次是客戶公眾、政府公眾、媒體公眾的溝通和聯(lián)系;對內(nèi),增進(jìn)員工對公司的榮譽(yù)感和同心力,增強(qiáng)團(tuán)隊合作精神,激發(fā)公司活力。要求把這次慶典辦得既隆重?zé)崃?,又力求?chuàng)新,富于情趣。要求整個慶典活動分為室內(nèi)和室外兩部分進(jìn)行,目的就是大力宣傳企業(yè)及其產(chǎn)品和聯(lián)絡(luò)社會各界的情感。
    xxxx成立于1999年,是一家年輕的股份制企業(yè)。公司主要生產(chǎn)并銷售"xx"牌碳酸飲料及其他休閑食品。由于起步較晚,主打產(chǎn)品又是競爭極度激烈的碳酸飲料,因此,公司從一開始就把公關(guān)促銷放在重要地位,加上公司始終嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),所以三年來在競爭激烈的市場中得以較好發(fā)展,贏得了消費者的認(rèn)可和客戶的大力支持。為了答謝消費者,客戶及各界人士的厚愛與支持,公司特借此三周年廠慶之機(jī),舉辦大型慶典活動。
    為了這次慶典活動得以順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我們做了相關(guān)調(diào)查,以下將從市場,競爭,公眾等方面給予分析:
    (一)飲料市場分析。
    xx的飲料市場競爭激烈,可以說是競爭最殘酷的領(lǐng)域之一,不僅有可口可樂,百事可樂等世界級品牌搶占市場,還有非??蓸返葒鴥?nèi)名牌的加盟;另外,鮮橙汁,蘋果汁,芒果汁等非碳酸飲料產(chǎn)品正慢慢占據(jù)越來越大的飲料市場份額。飲料市場的競爭呈現(xiàn)出如下特點:
    品牌眾多。洋品牌,合資品牌,國內(nèi)品牌各有千秋。其中,在碳酸飲料市場上洋品牌占有絕對優(yōu)勢??煽诳蓸?,百事可樂憑借其雄厚的資金實力和成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了絕對市場主導(dǎo)地位。品種繁多。碳酸飲料,各類鮮果汁,可可奶,茶飲料,蔬菜提取液等擁有各自的消費群。并且,隨著人們健康意識增強(qiáng)。
    對天然飲品的需求劇增,分流了一部分原有的可樂消費群。價格依然比較敏感。飲料市場上高,中,低各種價位都有其生存空間。由于人們生活水平的提高,大家對飲料的需求不再局限于逢年過節(jié),而是貫穿于平時日常生活,因此,飲料消費量增長很快,人們還是希望在保證質(zhì)量的前提下購買有價格競爭力的產(chǎn)品。
    根據(jù)以上特點分析,我們在策劃公關(guān)活動時,要格外注重代理商等渠道客戶,使其能更多更好地展示和銷售xx的產(chǎn)品;想盡辦法與消費者溝通,聯(lián)絡(luò)情感。使客戶樂意銷售xx產(chǎn)品,使消費者樂于購買xx產(chǎn)品。
    (二)。競爭分析。
    碳酸飲料業(yè)競爭激烈,且主要競爭對手可口可樂公司和百事可樂公司都是世界級的強(qiáng)勢品牌,其市場占有率和號召力非同一般,隨著跨國公司全球戰(zhàn)略實施,這兩家公司都非常重視中國市場,并將中國重點城市之一的xx市列為重中之重。xx不宜與之正面交鋒,更加應(yīng)該抓住時機(jī)搞好這次周年慶公關(guān)活動來宣傳企業(yè),樹立企業(yè)良好形象,以贏得公眾認(rèn)可。
    (三)。公眾分析。
    公司三年來之所以有較好發(fā)展,完全得益于消費者,客戶,政府和媒體等各界公眾的大力支持。"xx"曾多次被評為xx市的名牌,由于是主場作戰(zhàn),一直深得xx各界公眾的關(guān)愛。xx公司務(wù)必要借此機(jī)會向社會各界公眾表達(dá)深深的謝意,并維系和加強(qiáng)與公眾間的情感交流。
    主題:感謝消費者。
    表現(xiàn):xx的生日,公眾的節(jié)日。
    在慶祝xx公司成立3周年之際,我們把企業(yè)的"生日"變成社會公眾共同參與的節(jié)日。感謝消費者理所當(dāng)然升華為這次慶典活動的主題。這一主題將貫穿于慶典的一系列的活動之中,使整個活動充滿"愛",充滿"情"。
    我們首先要明確本次慶典活動的幾個主要問題:
    (一)活動時間安排。
    "xx"慶典活動安排在10月1日~10月9日,為期10天。時機(jī)往往會影響活動的效果。公司把慶典活動時間作上述安排,其原因在于:一方面10月8日是公司成立紀(jì)念日,通過這樣的慶典活動舉辦,既可以利用這個時機(jī)提高員工士氣,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,樹立公司良好形象。
    又可以加深公眾對公司及其產(chǎn)品的良好印象,提高品牌的知名度和美譽(yù)度;另一方面,10月份是可口可樂公司的全球拜訪周,把我公司慶典活動與可口可樂公司的客戶拜訪周結(jié)合起來,既可以借機(jī)喚起人們對可樂型產(chǎn)品的喜愛;又可以使客戶、廣大消費者與我們公司共同分享歡樂,是一個很好的感情融合手段。
    (二)活動地點選擇。
    對主要活動地點幾經(jīng)選擇,最后確定在靠近西湖的一個公園內(nèi),這個公園地處風(fēng)景區(qū)的繁華地帶,可以吸引公眾來觀賞。并且,該公園還是xx西湖博覽會的參展地之一,可以吸引來自全國的游客及外國友人,為產(chǎn)品開創(chuàng)知名度奠定基礎(chǔ)。
    (三)活動內(nèi)容設(shè)計。
    活動是手段,目的是讓公眾接受活動所包含的意圖。這樣,就要精心設(shè)計活動內(nèi)容,本次慶典活動內(nèi)容是這樣設(shè)計的:
    (2)xx月xx日上午,在xx西湖飯店宴會廳舉行招待酒會,對市內(nèi)200家重點渠道客戶進(jìn)行答謝,并邀請xx電視臺,xx廣播電臺等媒體記者參加,以宣傳企業(yè)形象。
    (3)xx月xx日,派出四輛廣告送貨車,分別慰問全市交警,并向他們贈送印有公司標(biāo)志的遮陽傘,感謝他們長期對公司的支持和為全市交通所作的貢獻(xiàn)。
    (4)xx月xx日,派出六組小分隊分別前去市敬老院和孤兒院進(jìn)行慰問,以表達(dá)公司對公益事業(yè)的熱衷及回報社會。
    (5)xx月xx日,在市內(nèi)各繁華地段舉辦消費者免費贈飲活動,以感謝廣大消費者對企業(yè)及產(chǎn)品的厚愛與支持。
    (6)xx月__________xx日晚,舉辦慶?;顒樱M(jìn)行員工卡拉ok比賽和游戲等活動,并評出優(yōu)秀員工家屬,公司領(lǐng)導(dǎo)感謝廣大員工家屬為公司發(fā)展所作出的努力。晚會后,釋放煙火,與全市人民同樂。
    本次慶典活動的媒體宣傳工作是這樣進(jìn)行的:
    (1)利用新聞報道?;顒忧敖拥揭粋€喜訊,公司產(chǎn)品在全國質(zhì)量可樂飲料消費評比中,獲金杯獎第二名、碳酸飲料第一名。公司以次為新聞線索,在xx月xx日當(dāng)?shù)馗鞔髨蠹埳习l(fā)布這一消息。
    (2)組織廣告宣傳。提前一周在xx電視臺及xx廣播電臺經(jīng)濟(jì)頻率黃金時段插播公司慶典廣告,xx月xx日在當(dāng)?shù)刂饕獔蠹埳峡钦孀YR廣告,盡量以文化的形象出現(xiàn)。
    (3)利用會展宣傳,出資10萬元,贊助xx月在xx舉辦的一年一度的xx西湖博覽會,使公司產(chǎn)品成為大會指定飲品,樹立企業(yè)形象。為公司產(chǎn)品打入全國市場做前期宣傳,樹立企業(yè)形象。
    (4)組織人員宣傳。xx月xx日,組織全體員工掛上綬帶,上面寫著"xxxx食品有限公司向全市廣大消費者問好",拜訪客戶和消費者。
    公關(guān)活動策劃案例分析篇十九
    美美從小由爺爺奶奶帶大的,每天都是由奶奶接送美美上幼兒園的。
    早晨來園美美總是滿臉淚水的拉著奶奶的手久久不肯放?!袄蠋煟覀兠烂肋€小,自己不會吃飯,你們喂喂她。好了美美,奶奶跟老師說好了,吃飯是老師喂你,別哭了,奶奶走了。”聽到奶奶這么說,美美才放開奶奶的手。分飯的時間到了,阿姨們拎著飯菜走進(jìn)了教室,孩子們會伸長了脖子問:“阿姨,今天我們吃什么?”可每當(dāng)這時候美美就開始掉眼淚。
    午睡起床了,孩子們各自擺弄著自己的小毯子,折“整齊”了,放到了床角,然后開始穿鞋子,而美美起床后就開始呆呆的坐著,等老師去幫她穿鞋子,“美美,看好了,老師教你穿,下次你自己試試。”美美不情愿的點了點頭,第二天,她還是這樣,讓她自己穿穿看,她就掉眼淚。
    區(qū)角活動時,別的孩子都比較喜歡玩一些新穎的,漂亮的玩具,圖書角里的孩子不多,但經(jīng)常能看到月越小小的身影,她總是一個人在里面安安靜靜的看書。
    教學(xué)活動中,孩子們總能高高舉起雙手,爭著要回答老師的問題,即便是那些老是問不答題的孩子,也不甘示弱,高高舉著小手,美美總是端端正正的坐著,不會主動把小手舉起來。當(dāng)我抽她起來時,她卻能做出正確的回答,就是聲音輕輕的。
    上門家訪,了解情況。
    美美家三代同堂。一家人非常歡迎我的到來。尤其是奶奶,她熱情的帶著我參觀了他們的家:漂亮的小洋房里,裝修得非??季浚蛷d、廚房、餐廳、書房樣樣俱全。書香味十足的書房給我的影響特別深,大大的書桌擺放著電腦,高高的書櫥里整齊的擺放著各種書籍,是個看書、學(xué)習(xí)的好地方。不足是在這么多的書籍中卻沒有屬于孩子自己的書。從奶奶那里了解到,美美的父母以前都在一家鎮(zhèn)辦企業(yè)做財務(wù)的,前幾年企業(yè)效益也不錯,可就這兩年企業(yè)倒閉了,于是夫妻倆放下一切,將全部精力投身于學(xué)習(xí)中,得到了進(jìn)一步的深造后,美美的父母都找到了如意的工作,但是工作比以前更忙了,工作之余也不忘給自己充電,他們大部分時間都是呆在這個書房里。爸爸媽媽不在時,美美也經(jīng)?;氐竭@里坐到爸爸媽媽的椅子上來看書。
    奶奶帶著我參觀,美美就像一條小尾巴緊跟在奶奶身后,一刻也不離開,我們坐在客廳中聊天,奶奶忙著幫我倒茶,取水果,而美美就坐在一旁,奶奶幫我拿好了,就幫著美美拿這拿那,一會兒把剝好的水果塞進(jìn)美美的嘴巴,一會兒打開飲料罐,遞給美美,美美的小手什么也不用做。
    門外傳來了孩子們歡快的歡笑聲,美美伸出頭向外看了看,奶奶馬上就說:“別去,他們會弄傷你的,待會兒奶奶陪你玩?!泵烂酪簿筒幌肓耍察o的坐在奶奶旁邊。
    奶奶跟我說,帶大美美真是花費了她很多心血,自己對孫女是時時留意、處處當(dāng)心,可美美爸爸媽媽還是經(jīng)常會說她把孩子寵壞了,弄得孩子什么都不會做。聽了奶奶這番話,我也理解老人心里的感受,于是我先肯定了奶奶的功勞:“奶奶我知道你花在美美身上的時間肯定比你帶大你自己的兩個孩子的時間還多,你所付出的心血我們都看得見,美美是個很聰明的孩子,在幼兒園里學(xué)本領(lǐng)很認(rèn)真,接受的也快,這都是你奶奶教得好,不過孩子漸漸長大了,有些事情也可以讓她自己動手做做,美美很聰明肯定學(xué)得會,這樣你可以輕松點?!甭犃宋业脑?,奶奶也點了點頭說:“是啊,現(xiàn)在她什么都不會做,什么事情都要我?guī)退?,是滿累的。我試試吧。”臨走時,我給了奶奶一份我根據(jù)美美的實際情況收集的各種和美美相似的家教案例和我的電話號碼。
    電話聯(lián)系、制定措施。
    上拼圖地毯,整理箱等,可讓孩子在坐在地上看書,玩拼圖等,在書房為美美創(chuàng)設(shè)她自己的學(xué)習(xí)天地。
    我給奶奶的電話:我問奶奶美美在聰明屋的情況,奶奶告訴我:“美美很愿意呆在聰明屋里,看書、講故事,還會拉著奶奶、爸爸媽媽一起看,講故事給他們聽。我見建議讓孩子和家長一起去書店挑選自己喜歡的書,家長也可以給孩子選購一些有關(guān)植物、動物、天文、地理等各方面的幼兒彩圖百科全書。在以后的學(xué)習(xí)中,孩子可以從中查找一些資料。
    奶奶給我的電話:奶奶反映,這幾天她想放手讓美美試試自己做些事情,可美美的依賴性很大,幾乎是不肯動手,即使做了不能堅持。于是我讓奶奶給美美創(chuàng)設(shè)了一個五星角,我給奶奶設(shè)計了一塊五星獎的版面和小五星,每當(dāng)美美不用奶奶幫忙自己做完一件事時,如:今天自己吃飯了,自己穿-服了等等,每做一件就可以到奶奶那里拿到一顆紅五角星貼到“五星角”里。到“五星角”里有了五顆五角星時,就可以到老師這里換取一朵小紅花。
    奶奶聽了很高興,馬上和孫女說了這件事,美美聽到能到老師那里換取小紅花時可高興了,還當(dāng)奶奶的助手,和奶奶一起照著我的小圖制作了五星角。
    沒幾天奶奶來接美美時告訴我,五星角的效果還真不錯,當(dāng)美美從我這里換到小紅花拿回家掛到五星角里時,興奮的不得了?,F(xiàn)在美美都要爭著自己做事。不會的還要奶奶教呢。
    我給奶奶的電話:我告訴奶奶,美美平時很少和小朋友玩,喜歡一個人獨處。雖然我們也想了很多辦法,讓小朋友主動找他玩等,可是效果并不是很好,奶奶說其實他們那里象美美這樣大小的孩子有好幾個,可她從不讓美美出去玩,也從不邀請別的孩子來玩,也許是這個原因,所以美美到了幼兒園也不和小伙伴玩。我和奶奶介紹了培養(yǎng)孩子社會交往能力的重要性,以及孩子的交往能力對其今后發(fā)展的影響,奶奶同意了我的看法。我建議奶奶把家里空的小房間創(chuàng)設(shè)“美美小天地”為孩子準(zhǔn)備一些玩具、圖書等,有空時可以和孩子一起去邀請小朋友來“美美小天地”玩,以后可以讓美美自己去邀請。
    奶奶的電話:奶奶反映一開始美美很想和小朋友玩,可自己不敢去叫,總拖著奶奶去叫小朋友?!懊烂佬√斓亍崩锝?jīng)常能聽聽到美美歡快的笑聲,他們一起游戲、一起看書、玩玩具,完好了還會把玩具整理得整整齊齊。漸漸的美美和孩子們熟了,有一次奶奶聽到美美在邀請小朋友星期六再來玩,東東還邀請美美星期天到他們家去玩,美美的變化真得很大,她想知道美美在幼兒園如何?當(dāng)我把美美在幼兒園的表現(xiàn)告訴她時,她都快笑出聲來了。
    奶奶的電話:奶奶說美美最近經(jīng)常會把在幼兒園學(xué)到的本領(lǐng)表演給爸爸媽媽看,他們都看見了美美的進(jìn)步,聽了后我建議,我們應(yīng)該趁熱打鐵,應(yīng)該充分利用美美表現(xiàn)、表演的-,鍛煉他的膽量,使她能大膽的在集體面前表現(xiàn)自己。我建議在寬敞的客廳中創(chuàng)設(shè)一個小舞臺,可以將常讓美美在家人、或客人面前大膽的表達(dá)表現(xiàn),利用美美善于表演才能來鍛煉她的膽量,增強(qiáng)它的自信。
    定期回訪,了解情況。
    一段時間過去了,想去看看美美在家的表現(xiàn)情況,和奶奶約好了時間,又來到了美美的家,剛到美美家門口,美美就迎了出來,“湯老師,湯老師”的叫個不停,一會兒拉著我去參觀她的“美美小天地”,一會兒又帶著我來到了“美美聰明屋”,向我介紹里面的書,那本書看,我最喜歡什么書……,一會有帶我到“五星角”前數(shù)上面的星星。美美興奮得說個沒完。奶奶看到美美的樣子。笑得都合不攏嘴了。到了客廳,美美站到了小舞臺上,大膽的給我表演起了節(jié)目,奶奶說小舞臺剛開時,美美只在自己的家人面前表演,漸漸的家里來客人了美美能表演了。而且表演的節(jié)目內(nèi)容也豐富了,有時唱歌,有時講故事、念兒歌。
    奶奶說老師的辦法真靈,以前想教育孩子是。
    幼兒園老師的事情,我們只要把孩子養(yǎng)好就可以了,沒想到,良好的家庭環(huán)境的創(chuàng)設(shè)對孩子會有這么大的影響。奶奶說她會繼續(xù)和老師合作,共同教育美美。
    良好環(huán)境,促進(jìn)發(fā)展。
    家庭是幼兒成長的搖籃,是他們生活的港灣,幼兒的一半時間是在家里度過的。為此,家庭給幼兒的成長有著極大的影響。
    隔代撫養(yǎng)對幼兒心理發(fā)展有著消極的關(guān)系。盡管祖輩們也愛他們,但他們的思想觀念、文化知識局限了他們的教養(yǎng)方式。再次,他們對幼兒嬌慣、溺愛居多。因此對祖輩們進(jìn)行教育,給他們提出創(chuàng)設(shè)良好家庭環(huán)境的措施、方法,對教育孩子來說時非常重要的。
    老人家一般是不喜歡人家對她直接指出不足的,因此對于美美奶奶不足的地方我并沒有直接加以否定,首先我肯定了奶奶這幾年的功勞,在把我事先根據(jù)美美的特點查找的許多資料,尋找的一些案例,用這些正面的例子介紹給奶奶聽,讓奶奶從這些例子中感受到自己的做法也存在著許多不妥之處。讓奶奶認(rèn)識到家庭教育的重要性。
    讓孩子多參加集體活動,從小生活在同齡人的群體中,孩子們會逐步學(xué)會怎么生活,怎么相處,怎么玩耍。有許多家長生怕自己的孩子會在集體生活中“吃虧”,便要求孩子自顧自,不要與其他小朋友來往,這樣做表面上似乎是愛孩子,實際上,使孩子無法得到群體生活的鍛煉,勢必會影響孩子的健康成長?!懊烂佬√斓亍笔敲烂琅c其他孩子交往的橋梁,是美美自己的空間,美美在充分自由、寬松的環(huán)境之中和小伙伴玩耍、交流,漸漸變成了開朗、合群的孩子,不再孤僻。
    要讓孩子養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,充分調(diào)動孩子學(xué)習(xí)的積極性,必須給創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)的空間,“美美聰明屋”的創(chuàng)設(shè),讓美美在自由探索的學(xué)習(xí)環(huán)境中,自由探索,也養(yǎng)成了美美良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,讓美美獲得了許多知識,為美美以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
    對于膽小自卑的幼兒,我們要尋找他們身上的亮點,讓幼兒感覺到“我也很棒”,促進(jìn)幼兒自信的形成。給予孩子成功表現(xiàn)的舞臺,我們充分利用美美表現(xiàn)、表演的-,在寬敞的客廳中創(chuàng)設(shè)一個小舞臺,鍛煉他的膽量,讓她大膽的在集體面前表現(xiàn)自己。
    在良好的家庭環(huán)境中美美的進(jìn)步是可喜的。