計劃讓我們更有目標感和緊迫感,不再盲目地進行工作和學習。在制定計劃時,可以借鑒他人的經(jīng)驗和方法,提高計劃的可行性和有效性。在計劃編寫過程中,要保持積極的心態(tài)和耐心,不要急于求成。
家具月工作計劃篇一
2、美迪家具:以形為先以間至上。
3、巨王星床墊:健康睡眠專家。
4、中南家具:給你一個溫馨的。
5、雅寶:家具好家更好。
6、此木最相思。
7、國奧:完美家居一切從國奧開始。
8、一個實木的家,一個環(huán)保的生活。
9、金馬凱旋家居:品非凡家非凡。
10、曲美家具:時尚選擇,個性生活來自北歐,服務中國。
11、榮星家具:鄰先潮流飛耀無限未來。
12、把自然搬回家,如影隨形的堅挺!。
13、大班沙發(fā):鉆石品質首領風范。
14、天長地久,值得擁有。
15、帝羅倫家具:華貴典雅彰顯時尚。
16、美格登家具:打造中國亮光家具第1品牌。
17、高品質的生活,高品位的享受。
18、實實在在,家的感受!
19、年年紅家具:穩(wěn)定,是一種藝術時間見證真情。
20、百強家具:“德國設計德國工藝德國板材”
21、承諾伴您一生。
22、聯(lián)樂床墊:好人好夢聯(lián)樂一生。
23、童一首歌:讓歡樂走進千家萬戶。
24、歐美家:實實在在的歐美家。
25、典承風韻,追求簡雅。
26、孔雀王家具:綠色家具健康生活。
27、帶著溫馨回家。
28、美達美:生活因美達而更美。
29、歐式生活,木制風格。
30、富雅家私:()一切為了孩子。
31、軒紅坊:古典與現(xiàn)代完美結合。
32、實木家具dd從遠古走來的現(xiàn)代王者。
33、金鷺家私:典雅的設計出眾的.品質。
34、實木家具,中華之風韻。
35、雙雅成鳳,葉器天成。
36、世紀京洲:創(chuàng)造力決定生命力。
37、福樂床墊:為你塑造健康每一天。
38、藤之杰:為你編織美好生活。
39、環(huán)保家居,實木打造。
40、實木時代綠色生活。
41、你的旅途,有我守護。
42、森盛家具:我的森盛我的家。
43、南洋迪克:品質見證實力。
家具月工作計劃篇二
5.督導公司的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行;。
6.建立大客戶數(shù)據(jù)庫,維系良好的客情關系,提高回頭率。
7.直接參與重要客戶的業(yè)務談判并促其成交;。
8.處理重大問題的客戶投訴;協(xié)助導購員解決疑難的售后問題。
9.對下屬的工作進行評價,并協(xié)助制定和實施員工全年成長計劃;。
10.對導購人員進行業(yè)務知識培訓、指導和訓練,不斷提高整體員工素質。
11.負責召開門店內的早會,息會,周、月、季等各種總結會議。
12.負責門店內各類報表、總結計劃等的收集、匯總、并上報部門總監(jiān)。
13.負責對門店內人員的日??记凇I(yè)績考核、監(jiān)督、評估工作。
14.嚴格保密工作,保守公司商業(yè)信息機密。
15.完成上級領導交辦的其它任務。
家具月工作計劃篇三
“您好!歡迎您光臨××家具專賣店,很高興為您服務!”導購員問:“請問,我怎么稱呼您比較合適?”,客戶回答:“你就叫我吳老師吧”。導購員自我介紹:“您好吳老師,我是本店導購,我叫××,本次您在商場的導購服務由我負責,我將全程為您服務”。
【曉波解密】多次重復品牌和商號;用顧客自己介紹的稱呼稱呼他,以制造親切感;導購員自我介紹,讓顧客了解你;與顧客營造情感氛圍。這是充滿關切的開場白。
1.您以前聽過我們的品牌嗎?
2.您選擇家具是注重品牌、質量、價位、款式?
3.我知道購買家具不容易,您可以細心比較,我會給您一些建議!
4.您知道如何識別優(yōu)、劣產(chǎn)品的區(qū)別嗎?
5.這種品牌的沙發(fā)用料好,近期銷量最大。
6.您選擇產(chǎn)品最注重的幾個問題我都清楚了,因此我鄭重向您推薦幾款符合您要求的產(chǎn)品。
介紹產(chǎn)品的訣竅是:突出利益、產(chǎn)品品質優(yōu)勢。
優(yōu)秀導購員在每一款新產(chǎn)品上市時,會將廠家提供的產(chǎn)品資料核心要點背誦并熟記于心(背原文),這樣介紹產(chǎn)品時才具有說服力,但大多數(shù)普通導購員從不背原文,只是描述,這樣就會將產(chǎn)品的美感和特點丟失,不能形成“美好意念”的產(chǎn)品體驗。某品牌沙發(fā)文字介紹案例如下:
此款產(chǎn)品除卻代表時尚的金屬配件,以木腳和木架的原始材料做主打形象與有力襯托,寧靜中透露著高貴典雅的貴族氣質,深蘊新古典主義之內涵。適中的十字方塊形座墊,既增加了沙發(fā)的彈性與美觀度,又不讓打理有絲毫的為難,再配以大氣沉穩(wěn)的造型,無不體現(xiàn)復古的高貴雅致和現(xiàn)代生活的悠閑舒適。
此款沙發(fā)座深舒適有度,扶手中直方正,精心配置的圓扶手又給整款沙發(fā)多了一絲活潑的蘊味,讓傳統(tǒng)不再單調。木架還可以隨著客廳的主題變換為胡桃木、櫻木等顏色。無論是處于金碧輝煌的畫梁雕棟、還是溫文爾雅的小樓坊間,都可盡顯獨有的蘊味。
【曉波解密】只有大量背誦經(jīng)典原文并告知顧客,加上部分描述,只有這樣才能成為產(chǎn)品介紹高手,如同古代詩詞,不能說出原文,只是描述,這樣的.產(chǎn)品內涵和美感便會蕩然無存!記住,每天朗讀優(yōu)秀家具導購臺詞,不久就會熟能生巧,功力非凡!
離去的客戶回頭機會太小了,優(yōu)秀導購員一般會再次嘗試,找到客戶回頭的機會。
1.您對我的服務有什么意見和建議嗎?
2.請您談談我們店面的裝修、產(chǎn)品的服務,給我們提出一點意見,好嗎?
3.是不是我們什么地方做得不夠好,您可以給我們提出寶貴意見嗎?
4.您可以留下聯(lián)系方式嗎?如果您關注的這幾款產(chǎn)品有優(yōu)惠活動,我會第一時間通知您。
5.您可以聽一下這種產(chǎn)品選購技巧,即使您現(xiàn)在不買,對以后選購同類產(chǎn)品也是有好處的。
6.沒有關系,一定要好好挑選一下,這是我的名片,您有什么疑問我非常樂意為您解答。
1.您好,這是產(chǎn)品的資料和我的名片,對了,我們還為所有來店的客戶準備了一份小禮品,您幫我登記一下好嗎?另外如果您愿意的話,我們會定期通過短信為您發(fā)送一些新產(chǎn)品或促銷信息。
2.您相信我是專業(yè)的,您放心,不管買或不買,我都會為您提供免費咨詢,您可以留一個聯(lián)系方式嗎?我們有任何優(yōu)惠活動,我將優(yōu)先通知您。
3.您喜歡的這幾款產(chǎn)品,我向公司申請一個特價,您留個聯(lián)系方式,我到時候通知您。
4.這是我的名片,能留下您的電話嗎?我們可以幫您免費上門測量和制作演示效果。
【曉波解密】銷售是一個過程,得到一個客戶聯(lián)系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強賣場信息的收集工作。
【曉波解密】優(yōu)秀導購員常用客戶推薦法獲取許多新客戶,這是他們業(yè)績成倍增長的秘密。因為服務好一個客戶,該客戶有可能推薦至少5個新客戶。
邊和客戶交流,讓客戶把不需要的產(chǎn)品劃掉,留下的自然是很有意向的產(chǎn)品,通過這樣的方法可迅速確定客戶的意向,提高成交率。
家具月工作計劃篇四
下聯(lián):舒適你我溫馨全家。
上聯(lián):紅花滿梨枝俯首秦皇漢武;
下聯(lián):黑杉布楠檀仰拜神道佛仙。
上聯(lián):紫檀雞翅黃花梨,件件珍品;
下聯(lián):鐵力酸枝金絲楠,貨真價實。
橫批:名堂聚寶。
上聯(lián):買紅木紅運當頭;
下聯(lián):進此門財源廣進。
橫批:歡迎光臨。
上聯(lián):觀秦磚漢瓦之神韻;
下聯(lián):集明苑清軒之古風。
上聯(lián):宇內精工能匠制;
下聯(lián):峰林古樹美樟為。
上聯(lián):玉宇家具紅檀香;
下聯(lián):古峰選料巧精工。
上聯(lián):精工家具裝玉宇;
下聯(lián):真才實料選古峰。
上聯(lián):宇裝典雅精工匠;
下聯(lián):峰古實木紅檀香。
下聯(lián):峰群私林選材精。
上聯(lián):善緣金木水火土;
下聯(lián):情親東西南北中。
橫批:境由心造。
上聯(lián):魯班何處柜櫥得神之助;
下聯(lián):墨翟再生,桌椅有天之工。
上聯(lián):不是凡間地;
下聯(lián):仿若仙人居。
家具月工作計劃篇五
下半年,我將一如既往地按照公司的要求,在上半年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20xx下半年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、在對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;我們要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;下半年對自己有以下要求:
1:要每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:要一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了下半年的銷售任務我要努力完成xxx臺的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這下半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
家具月工作計劃篇六
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。下面是小編收集整理的家具銷售。
歡迎借鑒參考。
我個人認為首先做一下產(chǎn)品定位和市場分析,來確定可能的潛在客戶有哪些。您代理的是一大品牌家具,價位屬中高檔,其消費群體必然有可觀的收入和一定的經(jīng)濟基礎。從整個家具市場來說,主要購買者包括以下幾個群體:
1.購買新房者。新的房子自然要配新的家具,這是中國人的傳統(tǒng)習慣。
2.新婚夫婦。很多新婚夫婦仍然是主要的購買力量。
3.因家具款式過于陳舊想更換家具款式的消費者。
宣傳是提高家具銷售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣傳后,會吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來,還會為下一步消費者的購買打下良好的基礎。
明確宣傳對象,盡可能縮小范圍,不但會降低宣傳成本,而且提高了廣告的效率和精準度。您不希望在廣告方面作過多投入,因此電視廣告這種需要投入過多,受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結合受眾目標和產(chǎn)品特性,建議以傳單和海報的宣傳方式為主,如果您經(jīng)濟條件允許的話還可以采用電臺廣播的方式。宣傳時有以下幾點需注意:
2.傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢,決不能草草了事,您需要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來,各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有,要通過這份傳單充分調動消費者的好奇心和購買欲,要讓消費者忍不住來看看這傳單上的家具到底什么樣。當然了,這說的可能有點夸張,不過要盡量通過這份傳單展示店家的實力。
3.個人認為傳單的發(fā)放地點有講究,建議要覆蓋這幾個地方:1房地產(chǎn)銷售中心。
2婚姻登記所。
3婚慶公司。
4你所在商場半徑一公里內人流較大的地方。
4.尋求合作者。建議合作者為房地產(chǎn)商,婚慶公司,可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議,相互為其推薦顧客,或者交換客戶資料,因為其顧客中有很大一部分是相同的。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放,由這些合作者代為發(fā)放,畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒。
第二,要把所有最漂亮的家具展示出來,不要把最好的款式放在倉庫中。
面對面的營銷是最重要的一環(huán),它關系著交易能否成功。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品,除非消費故意在價格上糾纏,否則不要在價格中糾纏過多。如果顧客對產(chǎn)品表現(xiàn)出一定的興趣,銷售人員應著重介紹產(chǎn)品特性,品牌內涵,以科學的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經(jīng)歷來讓消費者了解熟悉這個品牌,消除消費者猜疑、猶豫的購買心理。畢竟,家具這種東西屬于大宗物品,需要經(jīng)過認真考察和深思熟慮,特別是一個陌生的品牌,難免會產(chǎn)生不信任感,銷售人員的一個重要任務就是通過介紹產(chǎn)品和品牌來讓顧客產(chǎn)生信任感。除此之外,向顧客介紹時,應著重突出產(chǎn)品的差異性,你和別人的家具不同,顧客才來買你的,而不是僅僅因為價格。
消費者的購買熱情。很多人逛商場是瞎逛,看到了喜歡的就買,女人尤其是這樣,而女性往往是相信自己體驗過,因此千萬不要“守身如玉”。
對待客戶的態(tài)度一定要好,尤其是售后服務,作為一個新的品牌,前期是口碑形成的關鍵階段,如果有一個顧客不滿意,他所帶來的負面效應可能是讓你損失至少十個顧客。可以開展這樣一個活動,讓已有的顧客介紹新的顧客,如果介紹的顧客交易成功,可以贈送一份禮品給介紹他來的顧客。
家具導購員是家具銷售一線人員,在不考慮家具品牌、質量與款式的情況下,導購員對于家具銷售起著至關重要的催化因素。
我從x年10月進入商場工作,兩年半的家具導購員工作經(jīng)歷當中,接觸過許多顧客。漸漸意識到只有充分地做好家具導購員工作計劃,才能夠做好家具導購員這份工作。現(xiàn)在,20xx年上半年工作即將結束,我們家具導購員即將步入下半年的工作當中。特此,制定家具導購員的x年。
第一,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第二,熟悉家具。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合穿著場合,適合人群做充分了解。
第三,樹立嚴謹工作作風。不斷完善商店家具導購員工作紀律,規(guī)范家具導購員工作行為,嚴防工作組織渙散、凝聚力不強、各顧各工作的情況發(fā)生。
第四,加強銷售能力。定期對于全店20名家具導購員進行銷售培訓,鍛煉培養(yǎng)大家的銷售能力。
第五,擴大銷售網(wǎng)絡。逐步建立商店的品牌聲譽,定期安排兼職人員發(fā)放商店家具促銷傳單。進一步拓展商店電子商務環(huán)境,建立起商店的網(wǎng)絡營銷陣地。
家具企業(yè)所制訂的家具銷售計劃一定要符合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,脫離實際的、抽象的家具銷售計劃對實際的家具銷售活動沒有任何意義。更為致命的是,如果家具銷售組織和家具銷售人員認為企業(yè)的家具銷售計劃根本不可能實現(xiàn),那么該家具銷售組織將會在一定時期內失去方向。
許多家具銷售組織的家具銷售計劃是家具銷售經(jīng)理一個人制訂的,沒有相關部門和基層家具銷售人員的參與和支持,從而使計劃缺少很多實際的資料和家具銷售人員創(chuàng)造性的建議,該計劃就成了家具銷售經(jīng)理自己的計劃而不是整個家具銷售組織的計劃。這種計劃沒有實施依據(jù),肯定是不可行的。
保持一定的彈性。
在計劃的執(zhí)行過程中,如果沒有發(fā)現(xiàn)計劃不實際或存在的缺陷,就應該嚴格執(zhí)行,不可輕易變更或廢除,這是家具銷售計劃的約束力。
但是,計劃也不能是一成不變的當出現(xiàn)繼續(xù)執(zhí)行計劃將會使企業(yè)遭受嚴重損失或根本無法執(zhí)行原計劃時,應該在權衡利弊得失之后,進行適當?shù)恼{整,使計劃保持一定的彈性。市場瞬息萬變,競爭對手在不斷調整戰(zhàn)略戰(zhàn)術,企業(yè)的市場營銷環(huán)境也在不斷變化,這就要求銷售經(jīng)理要根據(jù)這些變化相應地調整銷售計劃,以保證銷售計劃的實際價值。當然,這需要銷售經(jīng)理具有批評和自我批評的精神。
根據(jù)公司20xx年度上海地區(qū)總家具銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析。
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。2xx年度內銷總量達到1950萬套,較2x年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度家具銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調品牌約有400個,到2x年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到2x年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如*、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
1、據(jù)以上情況在2xx年度計劃主抓六項工作:家具銷售業(yè)績。
根據(jù)公司下達的年銷任務,月家具銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高家具銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司201x年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在201x年至201x年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)。
根據(jù)公司的xx年度的家具銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)。
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行。
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在x年04月—8月家具銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動,靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
首先對家具業(yè)停止了兩個局部的剖析,一是樹立在傳播上的現(xiàn)狀剖析,這局部行業(yè)剖析主要為樹立品牌和有效推行為根底,對市場停止著合理的推論和細致的市調,表述今后家具業(yè)在傳播方面所要停止的一系列工作。
二是樹立在整個家具業(yè)方面的剖析,這局部內容以家具業(yè)存在的問題和抵消費者方面停止的局部市調為根底停止剖析,然后做出判別,依據(jù)這個判別,停止營銷籌劃工作。
在家具行業(yè)剖析完畢后,以矩陣的形式對藍圖的優(yōu)優(yōu)勢和時機要挾停止理性考慮,然后尋覓處理之道。
在藍圖的品牌規(guī)劃上,以品牌的各種要素停止思索,處理了企業(yè)品牌開展過程中的不肯定要素和品牌建立過程中需求留意和處理的問題。
構建藍圖家具的營銷戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略方面,著重對開展個性化產(chǎn)品和定制化營銷體系的樹立停止了闡述,并對施行的步驟加以闡明。其次對樹立售前售后效勞體系的重要性和施行步驟停止了闡明的解禁,并停止了大致的施行細則闡明。
在產(chǎn)品戰(zhàn)略方面,增強藍圖家具的產(chǎn)品構造調整,重心向個性化家具開展轉移,是這個環(huán)節(jié)中的重點局部,對設計和效勞停止了闡明,并停止了合理化的討論和處理方法。
推行戰(zhàn)略和廣告戰(zhàn)略是企業(yè)開展的基本,因而,我們以為,一個有效的推行步驟和廣告組合,將更有利于建立藍圖的品牌,并與消費者樹立高度的統(tǒng)一。
促銷戰(zhàn)略中分別對長期的促銷戰(zhàn)略和短期促銷戰(zhàn)略停止了籌劃,以長期促銷戰(zhàn)略為主線,配合整個營銷戰(zhàn)略的請求,以及樹立統(tǒng)一的企業(yè)形象和促進銷售為目的,停止中短期的促銷戰(zhàn)略施行,以保證企業(yè)的長足開展。
渠道戰(zhàn)略方面,對產(chǎn)品的流通和經(jīng)銷商的開展停止了規(guī)劃,并樹立經(jīng)銷商效勞團隊,與經(jīng)銷商的協(xié)作方面更以其利益為主,增加經(jīng)銷商與企業(yè)的忠實度。對家具的銷售樹立直營或其它銷售渠道停止了設置,希望經(jīng)過現(xiàn)有的資源及可開發(fā)應用的資源停止解釋,樹立可供流通的家具銷售和流通渠道。
同時,價錢體系的樹立和定價規(guī)范,又是關系到企業(yè)開展的重中之重,不以市場為導向的定價戰(zhàn)略將嚴重影響企業(yè)的形象和銷售,因而,在這一環(huán)節(jié)中,其定價政策將著重闡述了定價體系將盤繞著那個重心停止設置,以便與市場分離。
終端的推行,是各個戰(zhàn)略中的最終訴求,因而,在這個過程中,有效的處理終端的問題,是整個營銷籌劃中的重點,也是最終請求。在這個方面,計劃中停止了幾個方面的討論和處理計劃的籌劃,以便與整個籌劃有效的統(tǒng)一與搭配。
關于參展計劃的施行,籌劃中也停止了布置。關于參展的戰(zhàn)略,將與整體戰(zhàn)略相照應,打造一種溫馨的家居生活場景,同時也是吸收消費者和經(jīng)銷商的局部。制造參展熱點,吸收媒體的關注,丟棄傳統(tǒng)的參展以形象致勝的思緒,增加展會亮點。
總體計劃中,最關鍵的是執(zhí)行。執(zhí)行的好壞,直接關系到戰(zhàn)略的統(tǒng)一與最終的效果。因而,營銷部門關于戰(zhàn)略的把握將關系到最終的成敗。
家具月工作計劃篇七
x月終,緊張繁忙的一月即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在xx超市這個大家庭里使我得到了的鍛煉,學習了的知識,交了的`朋友,積累了的經(jīng)驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一月是充實的一月,我的成長來自xx超市這個大家庭,為xx超市明月更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
現(xiàn)將自己x的工作總結。
一、xx市場大廈工作階段。
xx月后,我依舊負責xx市場大廈的各項經(jīng)營工作,在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸,協(xié)調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進行了一定的布局調整。3月份xx市場超市開始構想到*月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導下,xx市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化。負責xx市場期間,盡力維護了各項經(jīng)營活動的正常運轉,沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實,雖然xx市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但xx市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限,這是在xx市場工作得到的最深刻認識。同時,xx市場各種困難壓力的經(jīng)歷,使自己的心理素質得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在xx市場工作得到最大的收獲。
xx月份因工作的需要,我被調到xx超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭,對xx超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極看書報文章,虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系,負起了店面值班經(jīng)理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列作了調整,經(jīng)過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經(jīng)理負責協(xié)調各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經(jīng)理。
三、人員管理培訓工作。
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自xx市場的5xxxx名員工到xx市場超市的3xxxx員工再到8月份xx超市六部門乙班4xxxx名員工的培訓,通過一次次的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經(jīng)過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
四、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
五、不足方面與下月工作思路。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一月時間,具體開始超市的工作才近半月,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。
家具月工作計劃篇八
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)?!皼Q心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。
1、在業(yè)績方面:2016年銷售負責區(qū)域為河南和山東兩個省份,個人目標業(yè)績暫定為150萬。目前通過網(wǎng)絡找客戶效果一般,面對以后的工作進行,前期打算多聯(lián)系一些做工程以及硬裝的朋友,通過他們開發(fā)一些客戶,然后跟進。
2、個人發(fā)展規(guī)劃及提升:
注意自身形象,起好表率作用。銷售部人員的一舉一動都代表著公司的形象,作為助理首先要加強自身修養(yǎng),注重自我形象塑造,同時,要引導銷售成員強化形象意識,形成塑造形象的共識。
首先加強學習專業(yè)知識,力求精益求精。多看書,試試關注軟裝的發(fā)展趨勢;多去市場考察,了解家具、燈具和布藝產(chǎn)品等;多參加一些有關于軟裝的交流會、展會等。
總結。
計劃工作,工作結束之后要總結下當天的不足和需要改進的地方,并且要對第二天的工作有計劃,以免手忙腳亂。
再次學會軟裝配飾設計項目的整體把控能力、軟裝設計方案的制作,以及軟裝配飾產(chǎn)品元素的專業(yè)把控能力和整體軟裝場景的實地擺場能力。
最后學習統(tǒng)籌管理,提高團隊執(zhí)行力。學會把控大局,使資源平衡及協(xié)調。
軟裝銷售部雖然成立已半年,很多流程還沒有走順,仍需繼續(xù)摸索前進,成立一套完整的銷售流程,為軟裝銷售部提高工作效率,統(tǒng)一思想,做好銷售員的后盾力量。制定年度和月度培訓計劃,培訓內容以公司的企業(yè)文化、軟裝的基本知識、團隊的合作精神、團隊的戰(zhàn)斗氣勢、個人素質,責任心,個人形象、以及銷售技巧為主導。通過培訓和學習,快速打造一支更加強大的精英團隊,給公司創(chuàng)造更大的利益。
及2016年個人工作計劃和公司運營建議胡亮。
光陰荏苒,歲月如梭。從2015年6月15日起由主抓技防工作建設轉到主管業(yè)務及市場拓展工作,迄今已半年的時間。從新轉到自己熟悉的工作崗位,雖然能夠較快的進入工作狀態(tài),但面對現(xiàn)實的市場環(huán)境及管理條件任感受到頗大的壓力。結合2014年個人總結及2015年工作計劃,2015年工作總結如下:
一、2015年工作總結主要工作。
(一)市場拓展工作。
從2015年6月15日以來組織并參與了重慶工商大學、重慶郵電大學、重慶理工大學、重慶美術館、中國移動通信集團重慶分公司等單位安保服務項目的投標工作,其中重慶工商大學校園安保服務項目中標。軌道集團、中福在線安保服務項目投標工作準備中,投標工作取得了少許成績;公司投標程序初步不如常態(tài)化。
(二)市場維護工作。
能及時組織續(xù)簽合同、客戶回訪、處理投訴、簽訂臨時勤務協(xié)議等工作,組織回收欠款110萬余元。
(三)管理工作。
分管市場部,定期組織部門會議。負責部門審批、工作安排、制定營銷計、劃計劃落實監(jiān)督等工作。
過往的工作,雖有部分成效,但仍有大量不足。具體表現(xiàn)如下:
(一)工作方法乏善可陳,按部就班;
(二)協(xié)調能力欠佳,部分客戶投訴未得到妥善處理;
(三)管理能力尚可提升,御下缺乏考核。
回顧2015年的工作,有過笑顏也有過垂眉,有過成就也有過過失,有過閃光也有過不足。成就和閃光希望公司肯定,過失和不足希望公司海涵。分析2015年的工作狀況,結合當前的實際需求特制定個人2016年工作計劃:
(一)明確分管部門分工,設置投標機構和維護機構;
(二)創(chuàng)新工作方法,至少開拓一條新的業(yè)務途徑;
(三)組織分管部門參與培訓、外出考察,提升業(yè)務技能;
(四)根據(jù)公司運營計劃制定分管部門內部考核制度;
(五)參與管理能力培訓,提升自身修養(yǎng)。
三、
2016年公司運營建議。
2015年的經(jīng)營狀況,公司在業(yè)務增長和減少方面,除去投標增長外幾近持平,分析業(yè)務減少原因不外有四:一是市場原因,行業(yè)競爭增大加之制造業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)不景氣減少,如:巴山工業(yè)、巴南建設等;二是客戶維護原因,如:巴南區(qū)人民醫(yī)院等;三是風險管控原因,行業(yè)風險大公司自動放棄,如:凱恩家具城、高級技工校等;四是管理原因,隊伍素質低,服務意識欠缺。對此林總,為了公司能夠更好的運作和可持續(xù)發(fā)展,對公司2016年運營計劃作如下建議:
(一)機構和制度建設。
機構建設方面:組建紀檢督察部撤銷督察隊,負責落實公司制度的執(zhí)行,賦予紀檢督察部更大的權利,對總經(jīng)理負責;市場部組建招投標小組和客戶維護小組,負責投標工作和客戶回訪及合同續(xù)簽工作,對分管領導負責。
制度建設方面:一是建立客戶回訪制度,由市場部牽頭,對客戶回訪受賄的建議以報告形式呈報分管領導,得到批復后在隊務會中報告;二是建立領導定期下基層制度,要求切實了解隊伍狀況和市場運行狀況,與客戶分管領導及主管領導深入溝通;三是建立管理責任制度,落實大隊、中隊的管理職責,對服務的單位有欠款、流失,隊員投訴等情況作出解釋并考核,對死賬爛賬由市場部牽頭處理。
(二)業(yè)務群體建設。
從目前的發(fā)展方向來看,重慶國有保安公司大都開展了除人防以外的附加業(yè)務,根據(jù)我公司的現(xiàn)狀可開展以下業(yè)務:
3.勞務派遣業(yè)務,結合保安服務增加勞務派遣資質,就服務范圍的其他工種進行派遣;4.銷售業(yè)務,對本行業(yè)所需的服裝、裝備、器材、配件專人銷售,可開發(fā)成為品牌代理商。5.物業(yè)服務業(yè)務,設立物業(yè)公司或通物業(yè)公司合作開發(fā),對統(tǒng)一打包項目投標。
(三)宣傳建設。
當下公司的宣傳幾乎沒有,就連宣傳片、宣傳冊都還在定制中,為更好的發(fā)展業(yè)務公司可在宣傳中加大投入:一是優(yōu)化辦公環(huán)境,對目前的辦公環(huán)境可作適當?shù)恼{整,使企業(yè)形象更加完善;二是加快公司宣傳片、宣傳冊及網(wǎng)站建設,使之能夠切實投入使用;三是可對線上線下的廣告進行投入,如:電視宣傳、報紙宣傳等。
(四)可持續(xù)發(fā)展建設。
個人認為人才建設是可持續(xù)發(fā)展建設最重要的保障,就我司現(xiàn)實而言,目前管理人員存在“兩低一高”及文化素質低、管理水平低、年齡結構高,人才梯隊的建設勢在必行。對此可從兩方面進行補充:一是內部挖潛,可對現(xiàn)有管理人員加強培訓,提高業(yè)務素質,對積極參與、拼搏進取的予以重用,對抵觸培訓、不思進取的著重清理。二是外部招聘培養(yǎng),應以應屆畢業(yè)生為主,此主工作積極性高、待遇要求低、重塑性強,可從市場部進入培養(yǎng)。
一、家裝行業(yè)市場環(huán)境分析。
1、全國市場現(xiàn)狀分析。
2、全國市場發(fā)展趨勢分析。
二、家裝設計師行業(yè)分析。
1、設計費昂貴“返點”不來自客戶。
2、“返點”追波逐流。
3、經(jīng)驗尚缺金錢為上。
4、辦“三無”公司能宰則宰。
三、建材家居賣場經(jīng)營分析。
1、普陷虧損。
2、賣場過剩。
3、擴張背后。
四、傳統(tǒng)家裝公司經(jīng)營分析。
1、馬路“游擊隊”模式。
2、裝修公司模式。
五、家裝市場消費者分析。
1、裝修品牌意識增強。
2、家裝消費能力下降。
3、設計、環(huán)保決定選擇。
4、把裝修實用放在首位。
一、家裝行業(yè)市場環(huán)境分析。
1、全國市場現(xiàn)狀分析。
第一,產(chǎn)業(yè)集中度低,公司數(shù)量種類很多,但真正能起帶頭龍頭的作用這類企業(yè)并不多。第二,整個產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營業(yè)態(tài)通常也比較落后,大多數(shù)公司仍然是以家裝游擊隊的水準,都是粗放式的管理,原始操作。第三,家裝公司缺乏普遍的法人管理模式,高端人才沒有進入的門檻。第四,大多數(shù)企業(yè)屬于急功近利,只顧眼前的利益,缺乏關注合理的優(yōu)化的流程,缺乏關注客戶的需求,缺乏戰(zhàn)略遠見和戰(zhàn)略規(guī)劃。
第五,大部分的家裝公司管理落后,缺乏電子化、網(wǎng)絡化的建設,更缺乏系統(tǒng)的管理軟件的開發(fā)和運用。
第六,大部分公司沒有好的研發(fā)機構和研發(fā)系統(tǒng),即使有研發(fā),也是小的研發(fā)。
第七,更為關鍵的是大部分家裝公司沒有找到可復制的先進的引領模式,由于沒有可復制的戰(zhàn)略引領模式為支撐,或者相應的物流模式的管理,最終都以失敗告終,或者在過程中出現(xiàn)非常多的問題。
第八,目前家裝企業(yè)打出的集成家裝概念只是集成家裝的一個皮毛,沒有真正做到產(chǎn)業(yè)鏈的二次深化。
第九,大部分的家裝公司缺乏戰(zhàn)略資金的引入,也非常不善于購并和重組,致使企業(yè)沒辦法做大做強。
2、全國市場發(fā)展趨勢分析隨著家裝行業(yè)本身的不斷的發(fā)展,升級更新和換代,房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)走向高端人才與資本的不斷的進入,資源資產(chǎn)的不斷的重組,未來會出現(xiàn)幾大類型的公司,將會成為具體的發(fā)展的趨勢:
第一,主要是針對小戶型大量上市,大量的精裝小戶型,它帶動了巨大而龐大的市場。所以會產(chǎn)生以這一個領域為產(chǎn)業(yè)背景的特大型的公司,但這類公司它以傳統(tǒng)的模式經(jīng)營,它要面對的是所有的地產(chǎn)開發(fā)商。而不是一個一個單一的客戶。因此這一塊有它獨特的特點,這些企業(yè)的核心競爭力,他要有比房地產(chǎn)開發(fā)商自己組織開發(fā)更具有的優(yōu)勢,他才可以規(guī)?;?、快速化地擴張。第二,傳統(tǒng)的零散客戶,他們大多數(shù)是以滿足家庭功能的需要為主要背景的,當然更高的是有一個文化和品質的需要,這就需要一個平臺將整個行業(yè)資源有效整合,通過縮短交易過程、降低交易風險,運用科技化管理機制和軟件系統(tǒng)更專業(yè)精準的把產(chǎn)品潛質化,品質化,操作化。
第三,它的產(chǎn)值和規(guī)模都不是特別大,但是客戶有極高的設計要求,訴求性的開發(fā)商,他們提供高檔的服務,提供個性化的服務,也會形成專業(yè)的色彩,國內外有很多的這樣的設計師事務所,但這類公司可以預測他不會成為主流。
第四,再一類,以小而專的形式出現(xiàn)的這類公司也會有一部分,他們主要抓住某一個細節(jié),市場需求的某一個細節(jié),這種優(yōu)勢和長處發(fā)揮自己不可替代的效益,這是成熟市場業(yè)務細分的通常的做法。所以說呢,這類公司不會成為市場的主流。第五,大家經(jīng)常講的“混合業(yè)態(tài)”。做建材的,做家裝的,這類的開發(fā)商也在往我們家裝行業(yè)里頭靠。它可能會有它的優(yōu)勢,但它的優(yōu)勢永遠不可能替代家裝行業(yè)的優(yōu)勢。所以說也不會成為未來的市場的主流。
從以上這五大優(yōu)勢分析得出,以小戶型為主流的戶型商和集合多方資源運用高科技管理機制的平臺運營商將成為整個家裝行業(yè)的主流,引領家裝行業(yè)劃時代的變革。
二、家裝設計師行業(yè)分析。
家具月工作計劃篇九
能作為xx家具店的店長在這里計劃本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭xx家具店長。一年來,本著xx公司的經(jīng)營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為xx在青岡的銷售奠定了良好的基礎。作為店長我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、(法制宣傳活動計劃)穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓xx的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌家具非常適應現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌家具的質量好、品牌店的員工素質高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,xx的.管理是科學的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
1、銷售額完成xx,較去年同期增長xx,經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名,達到對xx企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉化為實踐,結合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務經(jīng)驗。
3、在調動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。
5、處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立xx在商場員工中良好形象20xx年店長工作計劃范文5篇工作計劃。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受xx員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為xx在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應xx的經(jīng)營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中也存在不足:
1、用于學習銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學習。
2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調動店員的積極性。
成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:
1、加強管理,完善制度執(zhí)行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對家具的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作計劃,對前三周的重點知識進行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作,分三步進行:
一、做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。
二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。
4、繼續(xù)維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去xx的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到xx的銷售理念,愛上xx家具。
家具月工作計劃篇十
家具導購員是家具銷售一線人員,在不考慮家具品牌、質量與款式的情況下,導購員對于家具銷售起著至關重要的催化因素。
我從____年10月進入商場工作,兩年半的家具導購員工作經(jīng)歷當中,接觸過許多顧客。漸漸意識到只有充分地做好家具導購員工作計劃,才能夠做好家具導購員這份工作。現(xiàn)在,20__年上半年工作即將結束,我們家具導購員即將步入____下半年的工作當中。特此,制定家具導購員的____年下半年工作計劃:
第一,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第二,熟悉家具。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合穿著場合,適合人群做充分了解。
第三,樹立嚴謹工作作風。不斷完善商店家具導購員工作紀律,規(guī)范家具導購員工作行為,嚴防工作組織渙散、凝聚力不強、各顧各工作的情況發(fā)生。
第四,加強銷售能力。定期對于全店20名家具導購員進行銷售培訓,鍛煉培養(yǎng)大家的銷售能力。
第五,擴大銷售網(wǎng)絡。逐步建立商店的品牌聲譽,定期安排兼職人員發(fā)放商店家具促銷傳單。進一步拓展商店電子商務環(huán)境,建立起商店的網(wǎng)絡營銷陣地。
家具月工作計劃篇十一
主要是對20xx年整體工作做統(tǒng)籌安排,計劃書的制定旨在為20xx年沖刺1000萬銷售,完成基本目標800萬,為此,我們的根本方針是分品牌宣傳與推廣;基本戰(zhàn)術是小區(qū)團購為重點,小規(guī)模、多批次、深挖掘、20xx年度經(jīng)營工作計劃書品牌輪流的方式;同時需要不斷優(yōu)化組織結構,簡化流程弱點,銷售更加快速化,需要對導購員不斷強化,提高其專業(yè)知識,豐富其銷售技巧,最大提高銷售率!
目前的形勢是什么呢?
我們的任務是什么呢?
(五)要做好以上工作,
第一,需要對現(xiàn)有組織架構進行調整以及工作流程的簡化;。
第二,要設立制度并堅定執(zhí)行到位;。
第三,要做好企業(yè)文化建設;。
銷售指標。
其他目標:
3、必須要完成對20xx年入住的小區(qū)進行宣傳布點,主要宣傳家具城;。
(一)組織結構圖。
(二)組織結構說明。
3、營銷人員主要是協(xié)助店長處理有關促銷、商場形象管理、培訓等工作;。
(三)崗位說明。
1、主持公司大政方針工作,主持召開管理者會議,商討戰(zhàn)略方針和工作安排;。
2、設置公司各項職能機構,制定各職能工作職責,設定工作指標;。
3、全面監(jiān)督指導財務、店長、營銷工作,監(jiān)督有關銷售任務達成情況;。
4、負責對公司各項事宜進行裁決,處理日常事務,員工培訓、指導、激勵等工作;。
6、處理公司與外部環(huán)境的的關系;。
1、處理公司相關文檔與制度起草工作;。
2、協(xié)助總經(jīng)理完善企業(yè)文化;。
7、全權負責客戶定金、退貨、換貨處理、異議等客戶問題,嚴重問題報總經(jīng)辦處理;。
9、負責店內日常與活動時的后勤工作安排、緊急時候迅速召集人員進行解決;。
1、制定全年營銷工作計劃(宣傳方案、促銷方案、銷售達成措施等);。
2、負責具體營銷工作執(zhí)行(組織活動、協(xié)調公司資源);。
3、研究促銷方案,并進行制定,調動人員進行宣傳工作;。
4、協(xié)助店長處理相關管理流程與導購員培訓等工作;。
2、店長有權對導購員工作進行分配,并監(jiān)督執(zhí)行;。
3、店長有權對組裝工作進行送貨分配,并監(jiān)督執(zhí)行;。
4、店長有權批準送貨、換貨、退貨、以及售后等服務工作;。
5、店長有權對臨時性工作進行分配調整;。
6、店長有權對所有員工進行效績考核;。
7、店長有權對公司整體運作提出建議并參與討論和參與品牌建設與品牌管理的討論;。
8、店長有權決定員工去留;。
中低端產(chǎn)品區(qū)指家具趕集超市,主要是針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(新民居)和縣城低消費群體,該群體的消費特點有以下情況:
第一、墻面要多做點選購知識的kt板,
第二、飾品應該在現(xiàn)在的標準上還有增加一些,
第三、天花板上應該在增加一下氛圍型的吊物,豐富賣場氛圍;。
1、這部分人群占比稍小,但購買力大,一般的大單都出現(xiàn)在這部分人群中;。
4、這部分消費者對于推銷式的方式一般比較抵觸,自我性比較強;。
1、在產(chǎn)品方面,樣品管理非常重要,詳情見《賣場分區(qū)樣品管理》;。
2、考察市場后,應該增加競爭對手沒有的系列,增強家具城的利潤點;。
3、對于比較暢銷的款式一定要放到最顯眼的位置;。
5、應該充實趕集超市的小件,選價位比較低的產(chǎn)品;。
6、增加家具附屬品(如:地毯、飾品等)。
2、對于趕集超市里的普貨,統(tǒng)一按照定價銷售,全場常年特價;。
3、重點拓寬辦公家具渠道,尋找銷售突破口;。
3、以一次大型活動品牌宣傳促銷為爆破點,將市場銷售推向高潮;。
4、對于長期性活動(勞動節(jié)、國慶節(jié)),以周末促銷為基礎,進行月銷售促銷;。
三、對于比較好的小區(qū)可以在裝修高峰期借以租兩個月車庫來推廣品牌;。
八、街道的噴繪,像國慶攔截活動那樣,成本低;。
九、鎖定超市發(fā)、當代商城這樣的大商場人流多的地方來做kt板或者易拉寶做宣傳,鎖定小區(qū)附近的小超市便利店進行宣傳。
家具月工作計劃篇十二
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產(chǎn)品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。
即將過去的xx年,我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下,xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!
忙碌的xx年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份,由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題,導致我司4-5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因銷售穩(wěn)控問題,導致客戶訂單太多。生產(chǎn)供應不足,但因公司及時調整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質量異常的產(chǎn)品賠償給客戶,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份,廣西客戶,由于客戶支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結果,使我們對客戶失去了信譽,從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客戶溝通,直到問題得到解決為止。
對于xx年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;。
5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客戶介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
家具月工作計劃篇十三
時值秋季,正是購房裝房、購置、布局、結婚的大好時間,也是家具行業(yè)的黃金時,各大家具商都紛紛策劃各種形式的促銷活動。本方案也是在這種背景下產(chǎn)生的。促銷是一種在特殊時期導入新產(chǎn)品和搶占市場分額行之有效的手段,但據(jù)我在網(wǎng)上查的其它家具商家的促銷方案,發(fā)現(xiàn)以往的促銷形式比較單一,除了價格優(yōu)惠以外,難有其它亮點。并且這些促銷方案多是作為單一事件來執(zhí)行而沒有一個全局的統(tǒng)籌跟進,所以在很多顧客的頭腦中只是浮光掠影、一閃而過。
在當今廣告泛濫成災的年代,不但要有出奇制勝的方案才能形成第一浪巨大震撼的沖擊波,而且一定要有連續(xù)性、系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性。如果沒有采取繼續(xù)跟進的措施,也只是那一個月的銷量上去,而沒有達到持續(xù)穩(wěn)定上升的目的(在于消費者來說,一浪接一浪的沖擊才能不斷地喚醒她的記憶,讓人印象深刻)。而且要注意的是,促銷只是一種短期的刺激行為,尤其是單一的價格促銷,往往會陷入不得不越來越依賴價格打折的促銷怪圈。這樣的單一過度促銷導致營銷成本和交易成本就大大提高了,還會引起諸種不良反應。
譬如有很多商家在節(jié)日期間單純地打折讓利銷售等等,表面上看起來紅紅火火的假日銷售,但認真一分析,原來只不過是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內進行而已。因此,絕不能為促銷而促銷,沒有戰(zhàn)略眼光的促銷策劃是急功近利的,縱能取得一時風光卻最終自食其果。
“一個針對所有人的方案就是糟糕的方案”,因此我們做促銷方案也必須進行市場細分,象導彈一樣精確擊中目標。
據(jù)調查,一般到商場購買家具的人,有幾種組合:夫妻、一家、單人、婆媳,其中相對占多數(shù)的組合是夫妻二人一起逛家具商場。所以本方案正是針對夫妻這種情況做出的策略,而且是以女方為導向。因為購買家用產(chǎn)品,大多數(shù)的購買決策權是在妻子那里,丈夫只是參議和付款。而且女性比較感性,容易受環(huán)境所感染,加上秋季是工作整頓的時間、部分人會選擇旅游消遣,與平時不同,心態(tài)比較悠閑輕松,比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍。
綜上所述,本次促銷活動目標人群有幾個特征:
2、白領階層(此基于產(chǎn)品和商場檔次的定位,且白領對文化氛圍有特殊需求)。
3、夫妻一同逛商場。
根據(jù)實際情況,目標人群購買家具的主要訴求點有:產(chǎn)品、價格、品牌、服務、購買成本(不僅是金錢,還有時間、精力、便利、風險等等)、購買環(huán)境、文化內涵。在前幾個點已固定的情況下,我們可以在購買環(huán)境、文化內涵這兩點上提升。
雖然“家具”和“家庭”本來就是天然性的關聯(lián),但可以通過環(huán)境氛圍強化消費者感想聯(lián)想。家具是物、關愛是情,把這兩者關聯(lián)起來,那我們不只是賣家具,更是賣一種家庭的溫馨與幸福感覺。通過活動,使消費者(基于妻子心理為導向)覺得全友家具是丈夫對妻子關愛的表現(xiàn),是“關愛”“愛的見證”,是“溫馨”“幸?!保绻_斯的“愛她就請她吃哈根達斯”一樣。(如何實現(xiàn)強化這一關聯(lián)見下)需要注意的是,家具屬于價格較高的耐用消費品,顧客會仔細比較各品牌產(chǎn)品的'性能價格比,是購買決策相對復雜的理性產(chǎn)品。如果新推出的那些款式家具價格有較大優(yōu)勢,則可以將該地區(qū)同類家具不同商場的價格對比表貼在上面,并注上地址、聯(lián)系方式等等,強化顧客感受。產(chǎn)品、價格、服務等等是正,營銷策略是奇。正與奇、實與虛的關系要把握好。如果只在形式上做做秀,而沒有實際的優(yōu)惠提供給消費者,就很可能流于花拳繡腿,只能讓消費者感到新奇罷了,而不會進一步掏錢購買。
1提煉出幾個核心的廣告語,如“愛心打造幸福家”、“全友家具,讓您生活在愛的空間里”、“全友家具,家人般的濃濃關愛”、“全友家具,建造幸福家庭的一磚一瓦”
2簡短的pop形式軟文,如對“為您畫構完美的生活”這主題的闡述。如“每當回到家,看見和老公一起買的家具,想起買家具時他愛的宣言,只覺得整個家里滿眼都是愛。我被幸福的空間包圍”(重點描述全友家具是“關愛的見證”、“關愛的物語”,需要注意的是,這必須和活動結合起來。否則,會給人牽強關聯(lián)之感)。
1、陳列布置;在家具店外面因地制宜地布置,如用x展架、易拉寶、kt板、拉掛橫幅、在店內外張貼大幅海報、心形氫氣球(氣球下面懸掛著標語)以及派發(fā)dm單等等造勢。內容一定要配合主題,氣氛一定要濃厚,因為人在不同的環(huán)境中,消費心理也不同(尤其是女性)。
從家具店外看見很有沖擊力的橫幅和x架展海報(,將其導入購買流程中)---在賣場內感受濃厚的主題氛圍-----逛場、對比、選擇、考慮各種購買成本----營業(yè)員的導購服務,參與互動活動(在活動中會產(chǎn)生比較強烈的參與感、認同感,增大選擇機率)-----確認購買-----完成購買-----顧客走時,再派發(fā)家具店此次活動的相關資料給她,通過她的口碑再帶動她的朋友圈子,保持購買持續(xù)性和拓展性。
如果中間任何一環(huán)節(jié)不到位,就沒有一浪接一浪的沖擊和震撼,都會對效果產(chǎn)生很大打擊。顧客選擇一個品牌需要很多理由,放棄一個品牌卻只需要一個理由。
家具月工作計劃篇十四
光陰似箭,轉眼20xx年已接近尾聲,回顧這一年來的工作,心里頗有幾分感觸,首先感謝名流給了我機遇和發(fā)展的平臺,讓我的銷售技巧和談判能力的有了提高,感謝我們銷售部精英團隊的相互鼓勵和默契配合,這些都是我知識、財富的積累?,F(xiàn)在,20xx年工作即將結束,即將步入20xx年展開新的工作。特此,本人制定了以下工作計劃:
一、工作目標。
1、盡全力超額完成銷售指標;。
2、做好訂單的售前、售中工作,并跟蹤售后服務;。
3、無論多么忙碌顧客第一,沒有任何工作比接待顧客更重要。
二、提高專業(yè)知識。
2、公司知識:認真貫徹執(zhí)行、遵守公司的各項規(guī)章制度。
3、客戶需要:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及產(chǎn)品的基本要求。
4、市場知識:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區(qū)域市場分析。
5、專業(yè)知識:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流。
6、服務知識:了解接待和會客的基本禮節(jié),細心、認真、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。
三、提高自身銷售修養(yǎng)。
1、職業(yè)心態(tài)的調整,以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。不僅要單子多,服務也要做到面面周到。
2、加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養(yǎng);韌性能力和業(yè)務技巧還有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好提高銷售業(yè)績。
新的一年快來到,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,積極和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作。20xx年是質量超越年,我將迎接挑戰(zhàn);眾人劃槳開大船,萬眾一心成大業(yè)!
家具月工作計劃篇十五
1、很多設計師總是說我們設計部沒有學習的氛圍,本人認為這個論點不是很準確,應該是說缺少了有效的學習方法,我認為在專業(yè)上和工作上提高要有正確的學習方法這才是最重要的。在這一點上一些出色設計師總結出自己的一些成功經(jīng)驗并與大家共享這是一個非常好的方式,能夠讓部分設計師迅速的找到適合自己的方法。因為每一個人面對的每一個客戶群體都不要一樣,每個客戶與每個客戶也不一樣,設計師自己對“設計”的理解也不一樣,所以找到適合自己的方法才是最重要的。
2、在設計部還有這樣一個這樣的話題,“設計部沒有設計氛圍?!碑斎贿@個論點在某總和某總對設計部專業(yè)水平的重視度不斷加強有著重要關系,比如對獲獎設計師的獎勵,對獲獎作品的學習宣傳,經(jīng)常組織對專業(yè)上的培訓等等一些措施,我相信這個論點也會很快站不穩(wěn)腳。建議設計部是不是能常來一個設計pk賽,或者“設計周”,把一些純粹的設計,純粹的理念在某進行交流溝通。
家具月工作計劃篇十六
為了更好的從事家具行業(yè)的銷售工作,提高銷售家具的銷售水平,現(xiàn)在對家具銷售工作進行必要的工作計劃,具體的情況如下:
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在xx空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度家具銷售目標完全有可能實現(xiàn)。20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
1、根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:家具銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,月家具銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高家具銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年xx月—xx月家具銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動,靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
5、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的家具銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)
家具月工作計劃篇十七
會、奮發(fā)前進的大會,十六大為我們勾畫了更加美好的宏偉藍圖,明確提出了黨在新世紀頭的奮斗目標和前進方向,吹響了全面建設小康社會,開創(chuàng)社會主義事業(yè)新局面的進軍號角。我國的改革開放和現(xiàn)代化建設必將進入一個新的高速發(fā)展的歷史時期,北京將結合“時代特征”、“首都特點”面對新世紀、開拓新境界以“新北京、新奧運”為主題,以提高人民生活水平為根本出發(fā)點,乘勝而上、開拓奮進,率先在全國基本實現(xiàn)現(xiàn)代化,建成一流的國際大都市,飛速發(fā)展的北京將把我們帶入“三羊開泰”吉祥和美的一年,為我們家具行業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的歷史性發(fā)展機遇。為此,協(xié)會的工作指導思想是:抓住我國入世,北京實施“奧運行動計劃”、“十五規(guī)劃”的大好機遇,認真貫徹十六大精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,與時俱進努力開拓家具行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康有序快速發(fā)展新局面。協(xié)會工作重點是:團結全體會員、認真研究、解決我們面臨的新形勢、新問題、明確目標、制定戰(zhàn)略、圍繞提升企業(yè)的管理水平,質量效益水平、技術水平、設計開發(fā)水平、流通業(yè)態(tài)水平、開拓新市嘗全方位的提高我們的國際競爭能力,為北京國民經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平提高的需要做出新的更大的貢獻。
一、把北京市家具行業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定出來。
我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,北京建設的日新月異,人民生活的顯著提高,奧運行動計劃的實施,為北京家具業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間和無限商機,為了更好地適應這個新形勢,摸清北京市家具行業(yè)的家底,對企業(yè)的規(guī)模、年銷售額、實現(xiàn)利潤,從業(yè)人員等基本情況進行調查了解,把會員基本情況檔案建立起來,通過對全體會員總體水平的調查了解,可以基本構成和反映北京市家具行業(yè)的主體水平,召開各種類型企業(yè)座談會,征求意見,請專家論證,進一步組織編制比較客觀的比較接近實際的北京市家具行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提高規(guī)劃的權威性、指導性,為北京市政府制定家具行業(yè)發(fā)展計劃提供有力的依據(jù)。
二、繼續(xù)發(fā)揮協(xié)會優(yōu)勢,辦好家具展覽會。
家具展覽會是家具企業(yè)推出品牌、擴大影響,進行產(chǎn)品訂貨、技術交流、搜集市場信息的重要平臺。今年,協(xié)會與中展集團北京華港展覽公司、中國建筑裝飾協(xié)會共同主辦第六屆中國(北京)國際家具及木工機械展覽會。進一步發(fā)揮為奧運會提供廠商的突出作用,鞏固確立北方地區(qū)規(guī)模最大、最具權威、最有影響力、專業(yè)性國際國內同行的盛會,擴大北京市家具市場的輻射中心作用。在展會期間,將組織多項務實增效的活動。如邀請業(yè)內的專家舉辦《家具發(fā)展論壇》、《奧委會政府采購辦公室與企業(yè)座談會》、《家具設計、展位設計評遜等多項活動。希望通過北京家具展的舉辦為北京市乃至國內有實力、有市場意識的企業(yè)提供一個充分展示自己的大舞臺,打造具有國際水準的世界級品牌。同時,提供一個廠商產(chǎn)銷銜接,互相學習,互相交流,從而帶動全行業(yè)發(fā)展的重要平臺。
協(xié)會協(xié)助中國家協(xié)辦好廣州展、上海展,通過一系列的組團辦展,進一步打造北京家具產(chǎn)品名牌,擴大影響,為北京家具更快地走出北京、走向國際市場搭建平臺。
為配合奧運場館項目,國家部委、市政府采購辦公家具項目的需要,協(xié)助中國家協(xié)辦好6月份在北京舉辦的第二屆中國辦公家具展覽會,為企業(yè)提供更大的商機,促進北京辦公家具再上一個臺階。
三、組織多種類型的研討會、培訓班和專題報告會為企業(yè)服務。
隨著北京奧運會行動計劃的實施,中國加入wto經(jīng)濟持續(xù)的高速度發(fā)展,家具市場國際化進程加快,國內外市場競爭將更加激烈,優(yōu)勝劣汰已成為大勢所趨。面對我們產(chǎn)品的總體水平與發(fā)達國家相比還存在一定差距,反映在產(chǎn)品品種少、質量差、勞產(chǎn)率低,缺乏市場競爭力等而實質是我們在管理、設計、技術、材料、營銷等方面的落后。因此,必須下力氣抓好企業(yè)在管理、設計、技術、材料、營銷等方面的創(chuàng)新。
1、管理創(chuàng)新方面,要用現(xiàn)代管理理念,管理手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)家族粗放式的管理,實現(xiàn)從個體式向群體式,發(fā)揮集體核心領導體制轉變,充分發(fā)揮企業(yè)核心競爭力的作用。在管理手段上加大企業(yè)信息、客戶資源、工藝流程、物流管理方面更多的.采用現(xiàn)代化技術,代替粗放式的管理模式,向管理要效益、要質量、要品牌。
2、技術創(chuàng)新方面,主要是設計創(chuàng)新和生產(chǎn)技術創(chuàng)新。設計是家具的靈魂,設計的本質是個性化的創(chuàng)造,設計的出發(fā)點是以人為本,設計的成果是市常目前,我們的產(chǎn)品設計多是模仿或稍加改進的。設計開發(fā)新產(chǎn)品步子不大,造成市場千篇一律、缺乏亮點,已無法滿足人們日益增長的個性化的需要。因此,企業(yè)的興衰都與家具的原創(chuàng)設計,創(chuàng)新設計密切相關。究其主要原因:一是知識產(chǎn)權保護立法不夠,二是設計人員奇缺,因此,要努力創(chuàng)造尊重人才,尊重知識產(chǎn)權,保護他人專利的良好氛圍,引進或培育大批的設計人員,才可以改變目前落后的局面。在生產(chǎn)技術方面,國外主要先進技術我們北京基本上都有,但分散、不配套,先進的技術不能集中的反映到產(chǎn)品上,致使產(chǎn)品不先進造成資源的浪費。技術的創(chuàng)新在于先進技術的整合,只有這樣才能提高質量,提高勞產(chǎn)率。
3、營銷創(chuàng)新,由于市場經(jīng)濟的發(fā)展,營銷在企業(yè)的地位是企業(yè)的龍頭。因此,營銷創(chuàng)新首先要解決觀念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新,所以企業(yè)要建立現(xiàn)代化的信息流通體系,用現(xiàn)代化的手段獲取市場信息。分析市場信息、指導和確定市場定位,為企業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。當然,還要抓住消費者的消費心理,確立消費者滿意和信賴的質量保證體系和企業(yè)的名牌戰(zhàn)略,以及恰到好處的與消費者交流的平臺。
協(xié)會將針對在管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、設計創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新等方面的工作內容,組織專題研討會、報告會、多種類型的培訓班、經(jīng)驗交流會,為企業(yè)的管理升級,產(chǎn)品創(chuàng)新、質量認證、技術培訓等方面提供服務。
今年,我們還將根據(jù)奧委會、市政府采購辦公開招標、邀標的要求,積極參與并組織專家工程技術人員,參加中央各部委、市、區(qū)縣政府采購辦公家具項目的招投標競標工作的評委和技術指導工作。為政府和企業(yè)服務。還將根據(jù)企業(yè)在編制標書中的問題和不足組織專題講座報告會,以提高企業(yè)在競標工作中的競爭能力。
四、規(guī)范家具市嘗引導消費、保護消費者的合法權益。
為了進一步推動《室內裝飾裝修材料木家具有害物質限量》等10項國家強制性標準的實施,積極參與市質量技術監(jiān)督局,市木材、家具質量檢驗站的市場抽檢活動。根據(jù)市場調查,草擬制訂北京家具市場的行規(guī)行約。與中國環(huán)境標志認證中心、市木材家具質檢站合作,開展推薦“綠色環(huán)保家具生產(chǎn)企業(yè)”和“綠色環(huán)保家具展銷市潮的活動。把《木家具有害物質限量》等強制性國家標準納入這類活動的考核之中,使“質量可信”、“家具市場規(guī)范單位”的推薦活動,更加規(guī)范化,提高生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品向環(huán)保、安全、健康的方向發(fā)展。通過有影響報刊和信息予以公布進一步達到扶優(yōu)治劣、引導消費、規(guī)范家具市場的目的。
五、培育和宣傳品牌意識、實施名牌戰(zhàn)略。
本新聞共2頁,當前在第1頁12。
家具月工作計劃篇十八
根據(jù)公司下達的年銷任務,月家具銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高家具銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、促銷活動的策劃與執(zhí)行。
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年xx月—xx月家具銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動,靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
5、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)。
根據(jù)公司的xx年度的家具銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)。
家具月工作計劃篇十九
從20xx年的業(yè)務銷量來看,我們能發(fā)現(xiàn)基本上許多家具都處于滯銷的情況,這是因為現(xiàn)在網(wǎng)店越來越多了,它們搶走了我們這些實體店不少的客流量,二是因為我們的宣傳工作做得不好,這導致了不少的人都不知道我們這個店,即便有人想來買家具可就是找不到具體的位置,這和我們店的位置也有關系,畢竟咱們賣家具的,肯定是要找一個占地面積大的店面,但這樣一來就只能找一些位置比較偏遠的地方才行,不然光是門面費就承擔不住,也正是廣告打的少了,所以平日里來買家具的基本上都是一些散客,很少有大批量購置家具的客戶出現(xiàn)。
所以,在20xx年里,我們店要好好地宣傳一下,這可以通過印制一些廣告冊來實現(xiàn),然后再找一些人幫我們發(fā)送給路人,即便別人可能不會真的來我們店里看一看,但是至少也留了一個印象,另外也可以找咱們當?shù)氐碾娨暸_來宣傳一下,廣告費其實并不高,主要就是給本地人看的,所以還是蠻有效果的。宣傳工作做好之后,我們就得把店里的服務工作給做好,首先就是得多多安排幾位服務人員,而且還必須得擁有一定的家具知識,這樣才能讓進店的客戶感受到我們的熱情?,F(xiàn)在的情況和以前不一樣了,我們必須要大客戶小客戶都一起抓,哪怕只賣出了一個小家具,但我們也應該做好善后工作,例如送貨上門、送一些額外的配件等等,只要讓客人們感到了實惠,他們才愿意推薦自己的親朋好友們來咱們店里面買東西,我們其實只要把散客變成熟客了,那么我們的工作也就成功了一大半。
目前的`計劃雖然看上去挺好的,但是實踐起來還是有蠻大的難度的,所以還是得一步一步慢慢來,太過于急躁反而會打亂自己的節(jié)奏。
家具月工作計劃篇二十
家具導購員是家具銷售一線人員,在不考慮家具品牌、質量與款式的情況下,導購員對于家具銷售起著至關重要的催化因素。
我從x年10月進入商場工作,兩年半的家具導購員工作經(jīng)歷當中,接觸過許多顧客。漸漸意識到只有充分地做好家具導購員工作計劃,才能夠做好家具導購員這份工作?,F(xiàn)在,20xx年上半年工作即將結束,我們家具導購員即將步入下半年的工作當中。特此,制定家具導購員的x年下半年工作計劃:
第一,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第二,熟悉家具。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合穿著場合,適合人群做充分了解。
第三,樹立嚴謹工作作風。不斷完善商店家具導購員工作紀律,規(guī)范家具導購員工作行為,嚴防工作組織渙散、凝聚力不強、各顧各工作的情況發(fā)生。
第四,加強銷售能力。定期對于全店20名家具導購員進行銷售培訓,鍛煉培養(yǎng)大家的銷售能力。
第五,擴大銷售網(wǎng)絡。逐步建立商店的品牌聲譽,定期安排兼職人員發(fā)放商店家具促銷傳單。進一步拓展商店電子商務環(huán)境,建立起商店的網(wǎng)絡營銷陣地。
家具月工作計劃篇一
2、美迪家具:以形為先以間至上。
3、巨王星床墊:健康睡眠專家。
4、中南家具:給你一個溫馨的。
5、雅寶:家具好家更好。
6、此木最相思。
7、國奧:完美家居一切從國奧開始。
8、一個實木的家,一個環(huán)保的生活。
9、金馬凱旋家居:品非凡家非凡。
10、曲美家具:時尚選擇,個性生活來自北歐,服務中國。
11、榮星家具:鄰先潮流飛耀無限未來。
12、把自然搬回家,如影隨形的堅挺!。
13、大班沙發(fā):鉆石品質首領風范。
14、天長地久,值得擁有。
15、帝羅倫家具:華貴典雅彰顯時尚。
16、美格登家具:打造中國亮光家具第1品牌。
17、高品質的生活,高品位的享受。
18、實實在在,家的感受!
19、年年紅家具:穩(wěn)定,是一種藝術時間見證真情。
20、百強家具:“德國設計德國工藝德國板材”
21、承諾伴您一生。
22、聯(lián)樂床墊:好人好夢聯(lián)樂一生。
23、童一首歌:讓歡樂走進千家萬戶。
24、歐美家:實實在在的歐美家。
25、典承風韻,追求簡雅。
26、孔雀王家具:綠色家具健康生活。
27、帶著溫馨回家。
28、美達美:生活因美達而更美。
29、歐式生活,木制風格。
30、富雅家私:()一切為了孩子。
31、軒紅坊:古典與現(xiàn)代完美結合。
32、實木家具dd從遠古走來的現(xiàn)代王者。
33、金鷺家私:典雅的設計出眾的.品質。
34、實木家具,中華之風韻。
35、雙雅成鳳,葉器天成。
36、世紀京洲:創(chuàng)造力決定生命力。
37、福樂床墊:為你塑造健康每一天。
38、藤之杰:為你編織美好生活。
39、環(huán)保家居,實木打造。
40、實木時代綠色生活。
41、你的旅途,有我守護。
42、森盛家具:我的森盛我的家。
43、南洋迪克:品質見證實力。
家具月工作計劃篇二
5.督導公司的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行;。
6.建立大客戶數(shù)據(jù)庫,維系良好的客情關系,提高回頭率。
7.直接參與重要客戶的業(yè)務談判并促其成交;。
8.處理重大問題的客戶投訴;協(xié)助導購員解決疑難的售后問題。
9.對下屬的工作進行評價,并協(xié)助制定和實施員工全年成長計劃;。
10.對導購人員進行業(yè)務知識培訓、指導和訓練,不斷提高整體員工素質。
11.負責召開門店內的早會,息會,周、月、季等各種總結會議。
12.負責門店內各類報表、總結計劃等的收集、匯總、并上報部門總監(jiān)。
13.負責對門店內人員的日??记凇I(yè)績考核、監(jiān)督、評估工作。
14.嚴格保密工作,保守公司商業(yè)信息機密。
15.完成上級領導交辦的其它任務。
家具月工作計劃篇三
“您好!歡迎您光臨××家具專賣店,很高興為您服務!”導購員問:“請問,我怎么稱呼您比較合適?”,客戶回答:“你就叫我吳老師吧”。導購員自我介紹:“您好吳老師,我是本店導購,我叫××,本次您在商場的導購服務由我負責,我將全程為您服務”。
【曉波解密】多次重復品牌和商號;用顧客自己介紹的稱呼稱呼他,以制造親切感;導購員自我介紹,讓顧客了解你;與顧客營造情感氛圍。這是充滿關切的開場白。
1.您以前聽過我們的品牌嗎?
2.您選擇家具是注重品牌、質量、價位、款式?
3.我知道購買家具不容易,您可以細心比較,我會給您一些建議!
4.您知道如何識別優(yōu)、劣產(chǎn)品的區(qū)別嗎?
5.這種品牌的沙發(fā)用料好,近期銷量最大。
6.您選擇產(chǎn)品最注重的幾個問題我都清楚了,因此我鄭重向您推薦幾款符合您要求的產(chǎn)品。
介紹產(chǎn)品的訣竅是:突出利益、產(chǎn)品品質優(yōu)勢。
優(yōu)秀導購員在每一款新產(chǎn)品上市時,會將廠家提供的產(chǎn)品資料核心要點背誦并熟記于心(背原文),這樣介紹產(chǎn)品時才具有說服力,但大多數(shù)普通導購員從不背原文,只是描述,這樣就會將產(chǎn)品的美感和特點丟失,不能形成“美好意念”的產(chǎn)品體驗。某品牌沙發(fā)文字介紹案例如下:
此款產(chǎn)品除卻代表時尚的金屬配件,以木腳和木架的原始材料做主打形象與有力襯托,寧靜中透露著高貴典雅的貴族氣質,深蘊新古典主義之內涵。適中的十字方塊形座墊,既增加了沙發(fā)的彈性與美觀度,又不讓打理有絲毫的為難,再配以大氣沉穩(wěn)的造型,無不體現(xiàn)復古的高貴雅致和現(xiàn)代生活的悠閑舒適。
此款沙發(fā)座深舒適有度,扶手中直方正,精心配置的圓扶手又給整款沙發(fā)多了一絲活潑的蘊味,讓傳統(tǒng)不再單調。木架還可以隨著客廳的主題變換為胡桃木、櫻木等顏色。無論是處于金碧輝煌的畫梁雕棟、還是溫文爾雅的小樓坊間,都可盡顯獨有的蘊味。
【曉波解密】只有大量背誦經(jīng)典原文并告知顧客,加上部分描述,只有這樣才能成為產(chǎn)品介紹高手,如同古代詩詞,不能說出原文,只是描述,這樣的.產(chǎn)品內涵和美感便會蕩然無存!記住,每天朗讀優(yōu)秀家具導購臺詞,不久就會熟能生巧,功力非凡!
離去的客戶回頭機會太小了,優(yōu)秀導購員一般會再次嘗試,找到客戶回頭的機會。
1.您對我的服務有什么意見和建議嗎?
2.請您談談我們店面的裝修、產(chǎn)品的服務,給我們提出一點意見,好嗎?
3.是不是我們什么地方做得不夠好,您可以給我們提出寶貴意見嗎?
4.您可以留下聯(lián)系方式嗎?如果您關注的這幾款產(chǎn)品有優(yōu)惠活動,我會第一時間通知您。
5.您可以聽一下這種產(chǎn)品選購技巧,即使您現(xiàn)在不買,對以后選購同類產(chǎn)品也是有好處的。
6.沒有關系,一定要好好挑選一下,這是我的名片,您有什么疑問我非常樂意為您解答。
1.您好,這是產(chǎn)品的資料和我的名片,對了,我們還為所有來店的客戶準備了一份小禮品,您幫我登記一下好嗎?另外如果您愿意的話,我們會定期通過短信為您發(fā)送一些新產(chǎn)品或促銷信息。
2.您相信我是專業(yè)的,您放心,不管買或不買,我都會為您提供免費咨詢,您可以留一個聯(lián)系方式嗎?我們有任何優(yōu)惠活動,我將優(yōu)先通知您。
3.您喜歡的這幾款產(chǎn)品,我向公司申請一個特價,您留個聯(lián)系方式,我到時候通知您。
4.這是我的名片,能留下您的電話嗎?我們可以幫您免費上門測量和制作演示效果。
【曉波解密】銷售是一個過程,得到一個客戶聯(lián)系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強賣場信息的收集工作。
【曉波解密】優(yōu)秀導購員常用客戶推薦法獲取許多新客戶,這是他們業(yè)績成倍增長的秘密。因為服務好一個客戶,該客戶有可能推薦至少5個新客戶。
邊和客戶交流,讓客戶把不需要的產(chǎn)品劃掉,留下的自然是很有意向的產(chǎn)品,通過這樣的方法可迅速確定客戶的意向,提高成交率。
家具月工作計劃篇四
下聯(lián):舒適你我溫馨全家。
上聯(lián):紅花滿梨枝俯首秦皇漢武;
下聯(lián):黑杉布楠檀仰拜神道佛仙。
上聯(lián):紫檀雞翅黃花梨,件件珍品;
下聯(lián):鐵力酸枝金絲楠,貨真價實。
橫批:名堂聚寶。
上聯(lián):買紅木紅運當頭;
下聯(lián):進此門財源廣進。
橫批:歡迎光臨。
上聯(lián):觀秦磚漢瓦之神韻;
下聯(lián):集明苑清軒之古風。
上聯(lián):宇內精工能匠制;
下聯(lián):峰林古樹美樟為。
上聯(lián):玉宇家具紅檀香;
下聯(lián):古峰選料巧精工。
上聯(lián):精工家具裝玉宇;
下聯(lián):真才實料選古峰。
上聯(lián):宇裝典雅精工匠;
下聯(lián):峰古實木紅檀香。
下聯(lián):峰群私林選材精。
上聯(lián):善緣金木水火土;
下聯(lián):情親東西南北中。
橫批:境由心造。
上聯(lián):魯班何處柜櫥得神之助;
下聯(lián):墨翟再生,桌椅有天之工。
上聯(lián):不是凡間地;
下聯(lián):仿若仙人居。
家具月工作計劃篇五
下半年,我將一如既往地按照公司的要求,在上半年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20xx下半年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、在對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;我們要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;下半年對自己有以下要求:
1:要每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:要一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了下半年的銷售任務我要努力完成xxx臺的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這下半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
家具月工作計劃篇六
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。下面是小編收集整理的家具銷售。
歡迎借鑒參考。
我個人認為首先做一下產(chǎn)品定位和市場分析,來確定可能的潛在客戶有哪些。您代理的是一大品牌家具,價位屬中高檔,其消費群體必然有可觀的收入和一定的經(jīng)濟基礎。從整個家具市場來說,主要購買者包括以下幾個群體:
1.購買新房者。新的房子自然要配新的家具,這是中國人的傳統(tǒng)習慣。
2.新婚夫婦。很多新婚夫婦仍然是主要的購買力量。
3.因家具款式過于陳舊想更換家具款式的消費者。
宣傳是提高家具銷售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣傳后,會吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來,還會為下一步消費者的購買打下良好的基礎。
明確宣傳對象,盡可能縮小范圍,不但會降低宣傳成本,而且提高了廣告的效率和精準度。您不希望在廣告方面作過多投入,因此電視廣告這種需要投入過多,受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結合受眾目標和產(chǎn)品特性,建議以傳單和海報的宣傳方式為主,如果您經(jīng)濟條件允許的話還可以采用電臺廣播的方式。宣傳時有以下幾點需注意:
2.傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢,決不能草草了事,您需要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來,各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有,要通過這份傳單充分調動消費者的好奇心和購買欲,要讓消費者忍不住來看看這傳單上的家具到底什么樣。當然了,這說的可能有點夸張,不過要盡量通過這份傳單展示店家的實力。
3.個人認為傳單的發(fā)放地點有講究,建議要覆蓋這幾個地方:1房地產(chǎn)銷售中心。
2婚姻登記所。
3婚慶公司。
4你所在商場半徑一公里內人流較大的地方。
4.尋求合作者。建議合作者為房地產(chǎn)商,婚慶公司,可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議,相互為其推薦顧客,或者交換客戶資料,因為其顧客中有很大一部分是相同的。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放,由這些合作者代為發(fā)放,畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒。
第二,要把所有最漂亮的家具展示出來,不要把最好的款式放在倉庫中。
面對面的營銷是最重要的一環(huán),它關系著交易能否成功。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品,除非消費故意在價格上糾纏,否則不要在價格中糾纏過多。如果顧客對產(chǎn)品表現(xiàn)出一定的興趣,銷售人員應著重介紹產(chǎn)品特性,品牌內涵,以科學的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經(jīng)歷來讓消費者了解熟悉這個品牌,消除消費者猜疑、猶豫的購買心理。畢竟,家具這種東西屬于大宗物品,需要經(jīng)過認真考察和深思熟慮,特別是一個陌生的品牌,難免會產(chǎn)生不信任感,銷售人員的一個重要任務就是通過介紹產(chǎn)品和品牌來讓顧客產(chǎn)生信任感。除此之外,向顧客介紹時,應著重突出產(chǎn)品的差異性,你和別人的家具不同,顧客才來買你的,而不是僅僅因為價格。
消費者的購買熱情。很多人逛商場是瞎逛,看到了喜歡的就買,女人尤其是這樣,而女性往往是相信自己體驗過,因此千萬不要“守身如玉”。
對待客戶的態(tài)度一定要好,尤其是售后服務,作為一個新的品牌,前期是口碑形成的關鍵階段,如果有一個顧客不滿意,他所帶來的負面效應可能是讓你損失至少十個顧客。可以開展這樣一個活動,讓已有的顧客介紹新的顧客,如果介紹的顧客交易成功,可以贈送一份禮品給介紹他來的顧客。
家具導購員是家具銷售一線人員,在不考慮家具品牌、質量與款式的情況下,導購員對于家具銷售起著至關重要的催化因素。
我從x年10月進入商場工作,兩年半的家具導購員工作經(jīng)歷當中,接觸過許多顧客。漸漸意識到只有充分地做好家具導購員工作計劃,才能夠做好家具導購員這份工作。現(xiàn)在,20xx年上半年工作即將結束,我們家具導購員即將步入下半年的工作當中。特此,制定家具導購員的x年。
第一,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第二,熟悉家具。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合穿著場合,適合人群做充分了解。
第三,樹立嚴謹工作作風。不斷完善商店家具導購員工作紀律,規(guī)范家具導購員工作行為,嚴防工作組織渙散、凝聚力不強、各顧各工作的情況發(fā)生。
第四,加強銷售能力。定期對于全店20名家具導購員進行銷售培訓,鍛煉培養(yǎng)大家的銷售能力。
第五,擴大銷售網(wǎng)絡。逐步建立商店的品牌聲譽,定期安排兼職人員發(fā)放商店家具促銷傳單。進一步拓展商店電子商務環(huán)境,建立起商店的網(wǎng)絡營銷陣地。
家具企業(yè)所制訂的家具銷售計劃一定要符合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,脫離實際的、抽象的家具銷售計劃對實際的家具銷售活動沒有任何意義。更為致命的是,如果家具銷售組織和家具銷售人員認為企業(yè)的家具銷售計劃根本不可能實現(xiàn),那么該家具銷售組織將會在一定時期內失去方向。
許多家具銷售組織的家具銷售計劃是家具銷售經(jīng)理一個人制訂的,沒有相關部門和基層家具銷售人員的參與和支持,從而使計劃缺少很多實際的資料和家具銷售人員創(chuàng)造性的建議,該計劃就成了家具銷售經(jīng)理自己的計劃而不是整個家具銷售組織的計劃。這種計劃沒有實施依據(jù),肯定是不可行的。
保持一定的彈性。
在計劃的執(zhí)行過程中,如果沒有發(fā)現(xiàn)計劃不實際或存在的缺陷,就應該嚴格執(zhí)行,不可輕易變更或廢除,這是家具銷售計劃的約束力。
但是,計劃也不能是一成不變的當出現(xiàn)繼續(xù)執(zhí)行計劃將會使企業(yè)遭受嚴重損失或根本無法執(zhí)行原計劃時,應該在權衡利弊得失之后,進行適當?shù)恼{整,使計劃保持一定的彈性。市場瞬息萬變,競爭對手在不斷調整戰(zhàn)略戰(zhàn)術,企業(yè)的市場營銷環(huán)境也在不斷變化,這就要求銷售經(jīng)理要根據(jù)這些變化相應地調整銷售計劃,以保證銷售計劃的實際價值。當然,這需要銷售經(jīng)理具有批評和自我批評的精神。
根據(jù)公司20xx年度上海地區(qū)總家具銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、市場分析。
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。2xx年度內銷總量達到1950萬套,較2x年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度家具銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調品牌約有400個,到2x年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到2x年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如*、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
1、據(jù)以上情況在2xx年度計劃主抓六項工作:家具銷售業(yè)績。
根據(jù)公司下達的年銷任務,月家具銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高家具銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司201x年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在201x年至201x年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)。
根據(jù)公司的xx年度的家具銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)。
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行。
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在x年04月—8月家具銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動,靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
首先對家具業(yè)停止了兩個局部的剖析,一是樹立在傳播上的現(xiàn)狀剖析,這局部行業(yè)剖析主要為樹立品牌和有效推行為根底,對市場停止著合理的推論和細致的市調,表述今后家具業(yè)在傳播方面所要停止的一系列工作。
二是樹立在整個家具業(yè)方面的剖析,這局部內容以家具業(yè)存在的問題和抵消費者方面停止的局部市調為根底停止剖析,然后做出判別,依據(jù)這個判別,停止營銷籌劃工作。
在家具行業(yè)剖析完畢后,以矩陣的形式對藍圖的優(yōu)優(yōu)勢和時機要挾停止理性考慮,然后尋覓處理之道。
在藍圖的品牌規(guī)劃上,以品牌的各種要素停止思索,處理了企業(yè)品牌開展過程中的不肯定要素和品牌建立過程中需求留意和處理的問題。
構建藍圖家具的營銷戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略方面,著重對開展個性化產(chǎn)品和定制化營銷體系的樹立停止了闡述,并對施行的步驟加以闡明。其次對樹立售前售后效勞體系的重要性和施行步驟停止了闡明的解禁,并停止了大致的施行細則闡明。
在產(chǎn)品戰(zhàn)略方面,增強藍圖家具的產(chǎn)品構造調整,重心向個性化家具開展轉移,是這個環(huán)節(jié)中的重點局部,對設計和效勞停止了闡明,并停止了合理化的討論和處理方法。
推行戰(zhàn)略和廣告戰(zhàn)略是企業(yè)開展的基本,因而,我們以為,一個有效的推行步驟和廣告組合,將更有利于建立藍圖的品牌,并與消費者樹立高度的統(tǒng)一。
促銷戰(zhàn)略中分別對長期的促銷戰(zhàn)略和短期促銷戰(zhàn)略停止了籌劃,以長期促銷戰(zhàn)略為主線,配合整個營銷戰(zhàn)略的請求,以及樹立統(tǒng)一的企業(yè)形象和促進銷售為目的,停止中短期的促銷戰(zhàn)略施行,以保證企業(yè)的長足開展。
渠道戰(zhàn)略方面,對產(chǎn)品的流通和經(jīng)銷商的開展停止了規(guī)劃,并樹立經(jīng)銷商效勞團隊,與經(jīng)銷商的協(xié)作方面更以其利益為主,增加經(jīng)銷商與企業(yè)的忠實度。對家具的銷售樹立直營或其它銷售渠道停止了設置,希望經(jīng)過現(xiàn)有的資源及可開發(fā)應用的資源停止解釋,樹立可供流通的家具銷售和流通渠道。
同時,價錢體系的樹立和定價規(guī)范,又是關系到企業(yè)開展的重中之重,不以市場為導向的定價戰(zhàn)略將嚴重影響企業(yè)的形象和銷售,因而,在這一環(huán)節(jié)中,其定價政策將著重闡述了定價體系將盤繞著那個重心停止設置,以便與市場分離。
終端的推行,是各個戰(zhàn)略中的最終訴求,因而,在這個過程中,有效的處理終端的問題,是整個營銷籌劃中的重點,也是最終請求。在這個方面,計劃中停止了幾個方面的討論和處理計劃的籌劃,以便與整個籌劃有效的統(tǒng)一與搭配。
關于參展計劃的施行,籌劃中也停止了布置。關于參展的戰(zhàn)略,將與整體戰(zhàn)略相照應,打造一種溫馨的家居生活場景,同時也是吸收消費者和經(jīng)銷商的局部。制造參展熱點,吸收媒體的關注,丟棄傳統(tǒng)的參展以形象致勝的思緒,增加展會亮點。
總體計劃中,最關鍵的是執(zhí)行。執(zhí)行的好壞,直接關系到戰(zhàn)略的統(tǒng)一與最終的效果。因而,營銷部門關于戰(zhàn)略的把握將關系到最終的成敗。
家具月工作計劃篇七
x月終,緊張繁忙的一月即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在xx超市這個大家庭里使我得到了的鍛煉,學習了的知識,交了的`朋友,積累了的經(jīng)驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一月是充實的一月,我的成長來自xx超市這個大家庭,為xx超市明月更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
現(xiàn)將自己x的工作總結。
一、xx市場大廈工作階段。
xx月后,我依舊負責xx市場大廈的各項經(jīng)營工作,在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸,協(xié)調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規(guī)劃對xx市場進行了一定的布局調整。3月份xx市場超市開始構想到*月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導下,xx市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化。負責xx市場期間,盡力維護了各項經(jīng)營活動的正常運轉,沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實,雖然xx市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但xx市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限,這是在xx市場工作得到的最深刻認識。同時,xx市場各種困難壓力的經(jīng)歷,使自己的心理素質得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在xx市場工作得到最大的收獲。
xx月份因工作的需要,我被調到xx超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭,對xx超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業(yè)知識的學習,積極看書報文章,虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系,負起了店面值班經(jīng)理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規(guī)劃與陳列作了調整,經(jīng)過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工的思想溝通與業(yè)務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經(jīng)理負責協(xié)調各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經(jīng)理。
三、人員管理培訓工作。
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自xx市場的5xxxx名員工到xx市場超市的3xxxx員工再到8月份xx超市六部門乙班4xxxx名員工的培訓,通過一次次的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經(jīng)過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
四、專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
五、不足方面與下月工作思路。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一月時間,具體開始超市的工作才近半月,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。
家具月工作計劃篇八
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)?!皼Q心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。
1、在業(yè)績方面:2016年銷售負責區(qū)域為河南和山東兩個省份,個人目標業(yè)績暫定為150萬。目前通過網(wǎng)絡找客戶效果一般,面對以后的工作進行,前期打算多聯(lián)系一些做工程以及硬裝的朋友,通過他們開發(fā)一些客戶,然后跟進。
2、個人發(fā)展規(guī)劃及提升:
注意自身形象,起好表率作用。銷售部人員的一舉一動都代表著公司的形象,作為助理首先要加強自身修養(yǎng),注重自我形象塑造,同時,要引導銷售成員強化形象意識,形成塑造形象的共識。
首先加強學習專業(yè)知識,力求精益求精。多看書,試試關注軟裝的發(fā)展趨勢;多去市場考察,了解家具、燈具和布藝產(chǎn)品等;多參加一些有關于軟裝的交流會、展會等。
總結。
計劃工作,工作結束之后要總結下當天的不足和需要改進的地方,并且要對第二天的工作有計劃,以免手忙腳亂。
再次學會軟裝配飾設計項目的整體把控能力、軟裝設計方案的制作,以及軟裝配飾產(chǎn)品元素的專業(yè)把控能力和整體軟裝場景的實地擺場能力。
最后學習統(tǒng)籌管理,提高團隊執(zhí)行力。學會把控大局,使資源平衡及協(xié)調。
軟裝銷售部雖然成立已半年,很多流程還沒有走順,仍需繼續(xù)摸索前進,成立一套完整的銷售流程,為軟裝銷售部提高工作效率,統(tǒng)一思想,做好銷售員的后盾力量。制定年度和月度培訓計劃,培訓內容以公司的企業(yè)文化、軟裝的基本知識、團隊的合作精神、團隊的戰(zhàn)斗氣勢、個人素質,責任心,個人形象、以及銷售技巧為主導。通過培訓和學習,快速打造一支更加強大的精英團隊,給公司創(chuàng)造更大的利益。
及2016年個人工作計劃和公司運營建議胡亮。
光陰荏苒,歲月如梭。從2015年6月15日起由主抓技防工作建設轉到主管業(yè)務及市場拓展工作,迄今已半年的時間。從新轉到自己熟悉的工作崗位,雖然能夠較快的進入工作狀態(tài),但面對現(xiàn)實的市場環(huán)境及管理條件任感受到頗大的壓力。結合2014年個人總結及2015年工作計劃,2015年工作總結如下:
一、2015年工作總結主要工作。
(一)市場拓展工作。
從2015年6月15日以來組織并參與了重慶工商大學、重慶郵電大學、重慶理工大學、重慶美術館、中國移動通信集團重慶分公司等單位安保服務項目的投標工作,其中重慶工商大學校園安保服務項目中標。軌道集團、中福在線安保服務項目投標工作準備中,投標工作取得了少許成績;公司投標程序初步不如常態(tài)化。
(二)市場維護工作。
能及時組織續(xù)簽合同、客戶回訪、處理投訴、簽訂臨時勤務協(xié)議等工作,組織回收欠款110萬余元。
(三)管理工作。
分管市場部,定期組織部門會議。負責部門審批、工作安排、制定營銷計、劃計劃落實監(jiān)督等工作。
過往的工作,雖有部分成效,但仍有大量不足。具體表現(xiàn)如下:
(一)工作方法乏善可陳,按部就班;
(二)協(xié)調能力欠佳,部分客戶投訴未得到妥善處理;
(三)管理能力尚可提升,御下缺乏考核。
回顧2015年的工作,有過笑顏也有過垂眉,有過成就也有過過失,有過閃光也有過不足。成就和閃光希望公司肯定,過失和不足希望公司海涵。分析2015年的工作狀況,結合當前的實際需求特制定個人2016年工作計劃:
(一)明確分管部門分工,設置投標機構和維護機構;
(二)創(chuàng)新工作方法,至少開拓一條新的業(yè)務途徑;
(三)組織分管部門參與培訓、外出考察,提升業(yè)務技能;
(四)根據(jù)公司運營計劃制定分管部門內部考核制度;
(五)參與管理能力培訓,提升自身修養(yǎng)。
三、
2016年公司運營建議。
2015年的經(jīng)營狀況,公司在業(yè)務增長和減少方面,除去投標增長外幾近持平,分析業(yè)務減少原因不外有四:一是市場原因,行業(yè)競爭增大加之制造業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)不景氣減少,如:巴山工業(yè)、巴南建設等;二是客戶維護原因,如:巴南區(qū)人民醫(yī)院等;三是風險管控原因,行業(yè)風險大公司自動放棄,如:凱恩家具城、高級技工校等;四是管理原因,隊伍素質低,服務意識欠缺。對此林總,為了公司能夠更好的運作和可持續(xù)發(fā)展,對公司2016年運營計劃作如下建議:
(一)機構和制度建設。
機構建設方面:組建紀檢督察部撤銷督察隊,負責落實公司制度的執(zhí)行,賦予紀檢督察部更大的權利,對總經(jīng)理負責;市場部組建招投標小組和客戶維護小組,負責投標工作和客戶回訪及合同續(xù)簽工作,對分管領導負責。
制度建設方面:一是建立客戶回訪制度,由市場部牽頭,對客戶回訪受賄的建議以報告形式呈報分管領導,得到批復后在隊務會中報告;二是建立領導定期下基層制度,要求切實了解隊伍狀況和市場運行狀況,與客戶分管領導及主管領導深入溝通;三是建立管理責任制度,落實大隊、中隊的管理職責,對服務的單位有欠款、流失,隊員投訴等情況作出解釋并考核,對死賬爛賬由市場部牽頭處理。
(二)業(yè)務群體建設。
從目前的發(fā)展方向來看,重慶國有保安公司大都開展了除人防以外的附加業(yè)務,根據(jù)我公司的現(xiàn)狀可開展以下業(yè)務:
3.勞務派遣業(yè)務,結合保安服務增加勞務派遣資質,就服務范圍的其他工種進行派遣;4.銷售業(yè)務,對本行業(yè)所需的服裝、裝備、器材、配件專人銷售,可開發(fā)成為品牌代理商。5.物業(yè)服務業(yè)務,設立物業(yè)公司或通物業(yè)公司合作開發(fā),對統(tǒng)一打包項目投標。
(三)宣傳建設。
當下公司的宣傳幾乎沒有,就連宣傳片、宣傳冊都還在定制中,為更好的發(fā)展業(yè)務公司可在宣傳中加大投入:一是優(yōu)化辦公環(huán)境,對目前的辦公環(huán)境可作適當?shù)恼{整,使企業(yè)形象更加完善;二是加快公司宣傳片、宣傳冊及網(wǎng)站建設,使之能夠切實投入使用;三是可對線上線下的廣告進行投入,如:電視宣傳、報紙宣傳等。
(四)可持續(xù)發(fā)展建設。
個人認為人才建設是可持續(xù)發(fā)展建設最重要的保障,就我司現(xiàn)實而言,目前管理人員存在“兩低一高”及文化素質低、管理水平低、年齡結構高,人才梯隊的建設勢在必行。對此可從兩方面進行補充:一是內部挖潛,可對現(xiàn)有管理人員加強培訓,提高業(yè)務素質,對積極參與、拼搏進取的予以重用,對抵觸培訓、不思進取的著重清理。二是外部招聘培養(yǎng),應以應屆畢業(yè)生為主,此主工作積極性高、待遇要求低、重塑性強,可從市場部進入培養(yǎng)。
一、家裝行業(yè)市場環(huán)境分析。
1、全國市場現(xiàn)狀分析。
2、全國市場發(fā)展趨勢分析。
二、家裝設計師行業(yè)分析。
1、設計費昂貴“返點”不來自客戶。
2、“返點”追波逐流。
3、經(jīng)驗尚缺金錢為上。
4、辦“三無”公司能宰則宰。
三、建材家居賣場經(jīng)營分析。
1、普陷虧損。
2、賣場過剩。
3、擴張背后。
四、傳統(tǒng)家裝公司經(jīng)營分析。
1、馬路“游擊隊”模式。
2、裝修公司模式。
五、家裝市場消費者分析。
1、裝修品牌意識增強。
2、家裝消費能力下降。
3、設計、環(huán)保決定選擇。
4、把裝修實用放在首位。
一、家裝行業(yè)市場環(huán)境分析。
1、全國市場現(xiàn)狀分析。
第一,產(chǎn)業(yè)集中度低,公司數(shù)量種類很多,但真正能起帶頭龍頭的作用這類企業(yè)并不多。第二,整個產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營業(yè)態(tài)通常也比較落后,大多數(shù)公司仍然是以家裝游擊隊的水準,都是粗放式的管理,原始操作。第三,家裝公司缺乏普遍的法人管理模式,高端人才沒有進入的門檻。第四,大多數(shù)企業(yè)屬于急功近利,只顧眼前的利益,缺乏關注合理的優(yōu)化的流程,缺乏關注客戶的需求,缺乏戰(zhàn)略遠見和戰(zhàn)略規(guī)劃。
第五,大部分的家裝公司管理落后,缺乏電子化、網(wǎng)絡化的建設,更缺乏系統(tǒng)的管理軟件的開發(fā)和運用。
第六,大部分公司沒有好的研發(fā)機構和研發(fā)系統(tǒng),即使有研發(fā),也是小的研發(fā)。
第七,更為關鍵的是大部分家裝公司沒有找到可復制的先進的引領模式,由于沒有可復制的戰(zhàn)略引領模式為支撐,或者相應的物流模式的管理,最終都以失敗告終,或者在過程中出現(xiàn)非常多的問題。
第八,目前家裝企業(yè)打出的集成家裝概念只是集成家裝的一個皮毛,沒有真正做到產(chǎn)業(yè)鏈的二次深化。
第九,大部分的家裝公司缺乏戰(zhàn)略資金的引入,也非常不善于購并和重組,致使企業(yè)沒辦法做大做強。
2、全國市場發(fā)展趨勢分析隨著家裝行業(yè)本身的不斷的發(fā)展,升級更新和換代,房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)走向高端人才與資本的不斷的進入,資源資產(chǎn)的不斷的重組,未來會出現(xiàn)幾大類型的公司,將會成為具體的發(fā)展的趨勢:
第一,主要是針對小戶型大量上市,大量的精裝小戶型,它帶動了巨大而龐大的市場。所以會產(chǎn)生以這一個領域為產(chǎn)業(yè)背景的特大型的公司,但這類公司它以傳統(tǒng)的模式經(jīng)營,它要面對的是所有的地產(chǎn)開發(fā)商。而不是一個一個單一的客戶。因此這一塊有它獨特的特點,這些企業(yè)的核心競爭力,他要有比房地產(chǎn)開發(fā)商自己組織開發(fā)更具有的優(yōu)勢,他才可以規(guī)?;?、快速化地擴張。第二,傳統(tǒng)的零散客戶,他們大多數(shù)是以滿足家庭功能的需要為主要背景的,當然更高的是有一個文化和品質的需要,這就需要一個平臺將整個行業(yè)資源有效整合,通過縮短交易過程、降低交易風險,運用科技化管理機制和軟件系統(tǒng)更專業(yè)精準的把產(chǎn)品潛質化,品質化,操作化。
第三,它的產(chǎn)值和規(guī)模都不是特別大,但是客戶有極高的設計要求,訴求性的開發(fā)商,他們提供高檔的服務,提供個性化的服務,也會形成專業(yè)的色彩,國內外有很多的這樣的設計師事務所,但這類公司可以預測他不會成為主流。
第四,再一類,以小而專的形式出現(xiàn)的這類公司也會有一部分,他們主要抓住某一個細節(jié),市場需求的某一個細節(jié),這種優(yōu)勢和長處發(fā)揮自己不可替代的效益,這是成熟市場業(yè)務細分的通常的做法。所以說呢,這類公司不會成為市場的主流。第五,大家經(jīng)常講的“混合業(yè)態(tài)”。做建材的,做家裝的,這類的開發(fā)商也在往我們家裝行業(yè)里頭靠。它可能會有它的優(yōu)勢,但它的優(yōu)勢永遠不可能替代家裝行業(yè)的優(yōu)勢。所以說也不會成為未來的市場的主流。
從以上這五大優(yōu)勢分析得出,以小戶型為主流的戶型商和集合多方資源運用高科技管理機制的平臺運營商將成為整個家裝行業(yè)的主流,引領家裝行業(yè)劃時代的變革。
二、家裝設計師行業(yè)分析。
家具月工作計劃篇九
能作為xx家具店的店長在這里計劃本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭xx家具店長。一年來,本著xx公司的經(jīng)營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為xx在青岡的銷售奠定了良好的基礎。作為店長我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、(法制宣傳活動計劃)穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓xx的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌家具非常適應現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌家具的質量好、品牌店的員工素質高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,xx的.管理是科學的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。
1、銷售額完成xx,較去年同期增長xx,經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養(yǎng)員工3名,達到對xx企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉化為實踐,結合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務經(jīng)驗。
3、在調動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。
5、處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立xx在商場員工中良好形象20xx年店長工作計劃范文5篇工作計劃。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受xx員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為xx在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應xx的經(jīng)營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中也存在不足:
1、用于學習銷售經(jīng)驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學習。
2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調動店員的積極性。
成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:
1、加強管理,完善制度執(zhí)行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2、加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對家具的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作計劃,對前三周的重點知識進行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作,分三步進行:
一、做好分店的獎勵機制:第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。
二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。
4、繼續(xù)維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去xx的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到xx的銷售理念,愛上xx家具。
家具月工作計劃篇十
家具導購員是家具銷售一線人員,在不考慮家具品牌、質量與款式的情況下,導購員對于家具銷售起著至關重要的催化因素。
我從____年10月進入商場工作,兩年半的家具導購員工作經(jīng)歷當中,接觸過許多顧客。漸漸意識到只有充分地做好家具導購員工作計劃,才能夠做好家具導購員這份工作。現(xiàn)在,20__年上半年工作即將結束,我們家具導購員即將步入____下半年的工作當中。特此,制定家具導購員的____年下半年工作計劃:
第一,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第二,熟悉家具。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合穿著場合,適合人群做充分了解。
第三,樹立嚴謹工作作風。不斷完善商店家具導購員工作紀律,規(guī)范家具導購員工作行為,嚴防工作組織渙散、凝聚力不強、各顧各工作的情況發(fā)生。
第四,加強銷售能力。定期對于全店20名家具導購員進行銷售培訓,鍛煉培養(yǎng)大家的銷售能力。
第五,擴大銷售網(wǎng)絡。逐步建立商店的品牌聲譽,定期安排兼職人員發(fā)放商店家具促銷傳單。進一步拓展商店電子商務環(huán)境,建立起商店的網(wǎng)絡營銷陣地。
家具月工作計劃篇十一
主要是對20xx年整體工作做統(tǒng)籌安排,計劃書的制定旨在為20xx年沖刺1000萬銷售,完成基本目標800萬,為此,我們的根本方針是分品牌宣傳與推廣;基本戰(zhàn)術是小區(qū)團購為重點,小規(guī)模、多批次、深挖掘、20xx年度經(jīng)營工作計劃書品牌輪流的方式;同時需要不斷優(yōu)化組織結構,簡化流程弱點,銷售更加快速化,需要對導購員不斷強化,提高其專業(yè)知識,豐富其銷售技巧,最大提高銷售率!
目前的形勢是什么呢?
我們的任務是什么呢?
(五)要做好以上工作,
第一,需要對現(xiàn)有組織架構進行調整以及工作流程的簡化;。
第二,要設立制度并堅定執(zhí)行到位;。
第三,要做好企業(yè)文化建設;。
銷售指標。
其他目標:
3、必須要完成對20xx年入住的小區(qū)進行宣傳布點,主要宣傳家具城;。
(一)組織結構圖。
(二)組織結構說明。
3、營銷人員主要是協(xié)助店長處理有關促銷、商場形象管理、培訓等工作;。
(三)崗位說明。
1、主持公司大政方針工作,主持召開管理者會議,商討戰(zhàn)略方針和工作安排;。
2、設置公司各項職能機構,制定各職能工作職責,設定工作指標;。
3、全面監(jiān)督指導財務、店長、營銷工作,監(jiān)督有關銷售任務達成情況;。
4、負責對公司各項事宜進行裁決,處理日常事務,員工培訓、指導、激勵等工作;。
6、處理公司與外部環(huán)境的的關系;。
1、處理公司相關文檔與制度起草工作;。
2、協(xié)助總經(jīng)理完善企業(yè)文化;。
7、全權負責客戶定金、退貨、換貨處理、異議等客戶問題,嚴重問題報總經(jīng)辦處理;。
9、負責店內日常與活動時的后勤工作安排、緊急時候迅速召集人員進行解決;。
1、制定全年營銷工作計劃(宣傳方案、促銷方案、銷售達成措施等);。
2、負責具體營銷工作執(zhí)行(組織活動、協(xié)調公司資源);。
3、研究促銷方案,并進行制定,調動人員進行宣傳工作;。
4、協(xié)助店長處理相關管理流程與導購員培訓等工作;。
2、店長有權對導購員工作進行分配,并監(jiān)督執(zhí)行;。
3、店長有權對組裝工作進行送貨分配,并監(jiān)督執(zhí)行;。
4、店長有權批準送貨、換貨、退貨、以及售后等服務工作;。
5、店長有權對臨時性工作進行分配調整;。
6、店長有權對所有員工進行效績考核;。
7、店長有權對公司整體運作提出建議并參與討論和參與品牌建設與品牌管理的討論;。
8、店長有權決定員工去留;。
中低端產(chǎn)品區(qū)指家具趕集超市,主要是針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(新民居)和縣城低消費群體,該群體的消費特點有以下情況:
第一、墻面要多做點選購知識的kt板,
第二、飾品應該在現(xiàn)在的標準上還有增加一些,
第三、天花板上應該在增加一下氛圍型的吊物,豐富賣場氛圍;。
1、這部分人群占比稍小,但購買力大,一般的大單都出現(xiàn)在這部分人群中;。
4、這部分消費者對于推銷式的方式一般比較抵觸,自我性比較強;。
1、在產(chǎn)品方面,樣品管理非常重要,詳情見《賣場分區(qū)樣品管理》;。
2、考察市場后,應該增加競爭對手沒有的系列,增強家具城的利潤點;。
3、對于比較暢銷的款式一定要放到最顯眼的位置;。
5、應該充實趕集超市的小件,選價位比較低的產(chǎn)品;。
6、增加家具附屬品(如:地毯、飾品等)。
2、對于趕集超市里的普貨,統(tǒng)一按照定價銷售,全場常年特價;。
3、重點拓寬辦公家具渠道,尋找銷售突破口;。
3、以一次大型活動品牌宣傳促銷為爆破點,將市場銷售推向高潮;。
4、對于長期性活動(勞動節(jié)、國慶節(jié)),以周末促銷為基礎,進行月銷售促銷;。
三、對于比較好的小區(qū)可以在裝修高峰期借以租兩個月車庫來推廣品牌;。
八、街道的噴繪,像國慶攔截活動那樣,成本低;。
九、鎖定超市發(fā)、當代商城這樣的大商場人流多的地方來做kt板或者易拉寶做宣傳,鎖定小區(qū)附近的小超市便利店進行宣傳。
家具月工作計劃篇十二
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質,產(chǎn)品要往三個有利于方面調整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團沖擊計劃目標。
即將過去的xx年,我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下,xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!
忙碌的xx年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份,由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題,導致我司4-5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因銷售穩(wěn)控問題,導致客戶訂單太多。生產(chǎn)供應不足,但因公司及時調整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質量異常的產(chǎn)品賠償給客戶,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份,廣西客戶,由于客戶支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結果,使我們對客戶失去了信譽,從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客戶溝通,直到問題得到解決為止。
對于xx年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;。
5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客戶介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
家具月工作計劃篇十三
時值秋季,正是購房裝房、購置、布局、結婚的大好時間,也是家具行業(yè)的黃金時,各大家具商都紛紛策劃各種形式的促銷活動。本方案也是在這種背景下產(chǎn)生的。促銷是一種在特殊時期導入新產(chǎn)品和搶占市場分額行之有效的手段,但據(jù)我在網(wǎng)上查的其它家具商家的促銷方案,發(fā)現(xiàn)以往的促銷形式比較單一,除了價格優(yōu)惠以外,難有其它亮點。并且這些促銷方案多是作為單一事件來執(zhí)行而沒有一個全局的統(tǒng)籌跟進,所以在很多顧客的頭腦中只是浮光掠影、一閃而過。
在當今廣告泛濫成災的年代,不但要有出奇制勝的方案才能形成第一浪巨大震撼的沖擊波,而且一定要有連續(xù)性、系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性。如果沒有采取繼續(xù)跟進的措施,也只是那一個月的銷量上去,而沒有達到持續(xù)穩(wěn)定上升的目的(在于消費者來說,一浪接一浪的沖擊才能不斷地喚醒她的記憶,讓人印象深刻)。而且要注意的是,促銷只是一種短期的刺激行為,尤其是單一的價格促銷,往往會陷入不得不越來越依賴價格打折的促銷怪圈。這樣的單一過度促銷導致營銷成本和交易成本就大大提高了,還會引起諸種不良反應。
譬如有很多商家在節(jié)日期間單純地打折讓利銷售等等,表面上看起來紅紅火火的假日銷售,但認真一分析,原來只不過是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內進行而已。因此,絕不能為促銷而促銷,沒有戰(zhàn)略眼光的促銷策劃是急功近利的,縱能取得一時風光卻最終自食其果。
“一個針對所有人的方案就是糟糕的方案”,因此我們做促銷方案也必須進行市場細分,象導彈一樣精確擊中目標。
據(jù)調查,一般到商場購買家具的人,有幾種組合:夫妻、一家、單人、婆媳,其中相對占多數(shù)的組合是夫妻二人一起逛家具商場。所以本方案正是針對夫妻這種情況做出的策略,而且是以女方為導向。因為購買家用產(chǎn)品,大多數(shù)的購買決策權是在妻子那里,丈夫只是參議和付款。而且女性比較感性,容易受環(huán)境所感染,加上秋季是工作整頓的時間、部分人會選擇旅游消遣,與平時不同,心態(tài)比較悠閑輕松,比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍。
綜上所述,本次促銷活動目標人群有幾個特征:
2、白領階層(此基于產(chǎn)品和商場檔次的定位,且白領對文化氛圍有特殊需求)。
3、夫妻一同逛商場。
根據(jù)實際情況,目標人群購買家具的主要訴求點有:產(chǎn)品、價格、品牌、服務、購買成本(不僅是金錢,還有時間、精力、便利、風險等等)、購買環(huán)境、文化內涵。在前幾個點已固定的情況下,我們可以在購買環(huán)境、文化內涵這兩點上提升。
雖然“家具”和“家庭”本來就是天然性的關聯(lián),但可以通過環(huán)境氛圍強化消費者感想聯(lián)想。家具是物、關愛是情,把這兩者關聯(lián)起來,那我們不只是賣家具,更是賣一種家庭的溫馨與幸福感覺。通過活動,使消費者(基于妻子心理為導向)覺得全友家具是丈夫對妻子關愛的表現(xiàn),是“關愛”“愛的見證”,是“溫馨”“幸?!保绻_斯的“愛她就請她吃哈根達斯”一樣。(如何實現(xiàn)強化這一關聯(lián)見下)需要注意的是,家具屬于價格較高的耐用消費品,顧客會仔細比較各品牌產(chǎn)品的'性能價格比,是購買決策相對復雜的理性產(chǎn)品。如果新推出的那些款式家具價格有較大優(yōu)勢,則可以將該地區(qū)同類家具不同商場的價格對比表貼在上面,并注上地址、聯(lián)系方式等等,強化顧客感受。產(chǎn)品、價格、服務等等是正,營銷策略是奇。正與奇、實與虛的關系要把握好。如果只在形式上做做秀,而沒有實際的優(yōu)惠提供給消費者,就很可能流于花拳繡腿,只能讓消費者感到新奇罷了,而不會進一步掏錢購買。
1提煉出幾個核心的廣告語,如“愛心打造幸福家”、“全友家具,讓您生活在愛的空間里”、“全友家具,家人般的濃濃關愛”、“全友家具,建造幸福家庭的一磚一瓦”
2簡短的pop形式軟文,如對“為您畫構完美的生活”這主題的闡述。如“每當回到家,看見和老公一起買的家具,想起買家具時他愛的宣言,只覺得整個家里滿眼都是愛。我被幸福的空間包圍”(重點描述全友家具是“關愛的見證”、“關愛的物語”,需要注意的是,這必須和活動結合起來。否則,會給人牽強關聯(lián)之感)。
1、陳列布置;在家具店外面因地制宜地布置,如用x展架、易拉寶、kt板、拉掛橫幅、在店內外張貼大幅海報、心形氫氣球(氣球下面懸掛著標語)以及派發(fā)dm單等等造勢。內容一定要配合主題,氣氛一定要濃厚,因為人在不同的環(huán)境中,消費心理也不同(尤其是女性)。
從家具店外看見很有沖擊力的橫幅和x架展海報(,將其導入購買流程中)---在賣場內感受濃厚的主題氛圍-----逛場、對比、選擇、考慮各種購買成本----營業(yè)員的導購服務,參與互動活動(在活動中會產(chǎn)生比較強烈的參與感、認同感,增大選擇機率)-----確認購買-----完成購買-----顧客走時,再派發(fā)家具店此次活動的相關資料給她,通過她的口碑再帶動她的朋友圈子,保持購買持續(xù)性和拓展性。
如果中間任何一環(huán)節(jié)不到位,就沒有一浪接一浪的沖擊和震撼,都會對效果產(chǎn)生很大打擊。顧客選擇一個品牌需要很多理由,放棄一個品牌卻只需要一個理由。
家具月工作計劃篇十四
光陰似箭,轉眼20xx年已接近尾聲,回顧這一年來的工作,心里頗有幾分感觸,首先感謝名流給了我機遇和發(fā)展的平臺,讓我的銷售技巧和談判能力的有了提高,感謝我們銷售部精英團隊的相互鼓勵和默契配合,這些都是我知識、財富的積累?,F(xiàn)在,20xx年工作即將結束,即將步入20xx年展開新的工作。特此,本人制定了以下工作計劃:
一、工作目標。
1、盡全力超額完成銷售指標;。
2、做好訂單的售前、售中工作,并跟蹤售后服務;。
3、無論多么忙碌顧客第一,沒有任何工作比接待顧客更重要。
二、提高專業(yè)知識。
2、公司知識:認真貫徹執(zhí)行、遵守公司的各項規(guī)章制度。
3、客戶需要:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及產(chǎn)品的基本要求。
4、市場知識:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區(qū)域市場分析。
5、專業(yè)知識:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流。
6、服務知識:了解接待和會客的基本禮節(jié),細心、認真、迅速地處理單據(jù);有效運用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。
三、提高自身銷售修養(yǎng)。
1、職業(yè)心態(tài)的調整,以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。不僅要單子多,服務也要做到面面周到。
2、加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養(yǎng);韌性能力和業(yè)務技巧還有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好提高銷售業(yè)績。
新的一年快來到,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,積極和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作。20xx年是質量超越年,我將迎接挑戰(zhàn);眾人劃槳開大船,萬眾一心成大業(yè)!
家具月工作計劃篇十五
1、很多設計師總是說我們設計部沒有學習的氛圍,本人認為這個論點不是很準確,應該是說缺少了有效的學習方法,我認為在專業(yè)上和工作上提高要有正確的學習方法這才是最重要的。在這一點上一些出色設計師總結出自己的一些成功經(jīng)驗并與大家共享這是一個非常好的方式,能夠讓部分設計師迅速的找到適合自己的方法。因為每一個人面對的每一個客戶群體都不要一樣,每個客戶與每個客戶也不一樣,設計師自己對“設計”的理解也不一樣,所以找到適合自己的方法才是最重要的。
2、在設計部還有這樣一個這樣的話題,“設計部沒有設計氛圍?!碑斎贿@個論點在某總和某總對設計部專業(yè)水平的重視度不斷加強有著重要關系,比如對獲獎設計師的獎勵,對獲獎作品的學習宣傳,經(jīng)常組織對專業(yè)上的培訓等等一些措施,我相信這個論點也會很快站不穩(wěn)腳。建議設計部是不是能常來一個設計pk賽,或者“設計周”,把一些純粹的設計,純粹的理念在某進行交流溝通。
家具月工作計劃篇十六
為了更好的從事家具行業(yè)的銷售工作,提高銷售家具的銷售水平,現(xiàn)在對家具銷售工作進行必要的工作計劃,具體的情況如下:
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在xx空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度家具銷售目標完全有可能實現(xiàn)。20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
1、根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:家具銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務,月家具銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高家具銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年xx月—xx月家具銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動,靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
5、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的家具銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)
家具月工作計劃篇十七
會、奮發(fā)前進的大會,十六大為我們勾畫了更加美好的宏偉藍圖,明確提出了黨在新世紀頭的奮斗目標和前進方向,吹響了全面建設小康社會,開創(chuàng)社會主義事業(yè)新局面的進軍號角。我國的改革開放和現(xiàn)代化建設必將進入一個新的高速發(fā)展的歷史時期,北京將結合“時代特征”、“首都特點”面對新世紀、開拓新境界以“新北京、新奧運”為主題,以提高人民生活水平為根本出發(fā)點,乘勝而上、開拓奮進,率先在全國基本實現(xiàn)現(xiàn)代化,建成一流的國際大都市,飛速發(fā)展的北京將把我們帶入“三羊開泰”吉祥和美的一年,為我們家具行業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的歷史性發(fā)展機遇。為此,協(xié)會的工作指導思想是:抓住我國入世,北京實施“奧運行動計劃”、“十五規(guī)劃”的大好機遇,認真貫徹十六大精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,與時俱進努力開拓家具行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康有序快速發(fā)展新局面。協(xié)會工作重點是:團結全體會員、認真研究、解決我們面臨的新形勢、新問題、明確目標、制定戰(zhàn)略、圍繞提升企業(yè)的管理水平,質量效益水平、技術水平、設計開發(fā)水平、流通業(yè)態(tài)水平、開拓新市嘗全方位的提高我們的國際競爭能力,為北京國民經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平提高的需要做出新的更大的貢獻。
一、把北京市家具行業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定出來。
我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,北京建設的日新月異,人民生活的顯著提高,奧運行動計劃的實施,為北京家具業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間和無限商機,為了更好地適應這個新形勢,摸清北京市家具行業(yè)的家底,對企業(yè)的規(guī)模、年銷售額、實現(xiàn)利潤,從業(yè)人員等基本情況進行調查了解,把會員基本情況檔案建立起來,通過對全體會員總體水平的調查了解,可以基本構成和反映北京市家具行業(yè)的主體水平,召開各種類型企業(yè)座談會,征求意見,請專家論證,進一步組織編制比較客觀的比較接近實際的北京市家具行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提高規(guī)劃的權威性、指導性,為北京市政府制定家具行業(yè)發(fā)展計劃提供有力的依據(jù)。
二、繼續(xù)發(fā)揮協(xié)會優(yōu)勢,辦好家具展覽會。
家具展覽會是家具企業(yè)推出品牌、擴大影響,進行產(chǎn)品訂貨、技術交流、搜集市場信息的重要平臺。今年,協(xié)會與中展集團北京華港展覽公司、中國建筑裝飾協(xié)會共同主辦第六屆中國(北京)國際家具及木工機械展覽會。進一步發(fā)揮為奧運會提供廠商的突出作用,鞏固確立北方地區(qū)規(guī)模最大、最具權威、最有影響力、專業(yè)性國際國內同行的盛會,擴大北京市家具市場的輻射中心作用。在展會期間,將組織多項務實增效的活動。如邀請業(yè)內的專家舉辦《家具發(fā)展論壇》、《奧委會政府采購辦公室與企業(yè)座談會》、《家具設計、展位設計評遜等多項活動。希望通過北京家具展的舉辦為北京市乃至國內有實力、有市場意識的企業(yè)提供一個充分展示自己的大舞臺,打造具有國際水準的世界級品牌。同時,提供一個廠商產(chǎn)銷銜接,互相學習,互相交流,從而帶動全行業(yè)發(fā)展的重要平臺。
協(xié)會協(xié)助中國家協(xié)辦好廣州展、上海展,通過一系列的組團辦展,進一步打造北京家具產(chǎn)品名牌,擴大影響,為北京家具更快地走出北京、走向國際市場搭建平臺。
為配合奧運場館項目,國家部委、市政府采購辦公家具項目的需要,協(xié)助中國家協(xié)辦好6月份在北京舉辦的第二屆中國辦公家具展覽會,為企業(yè)提供更大的商機,促進北京辦公家具再上一個臺階。
三、組織多種類型的研討會、培訓班和專題報告會為企業(yè)服務。
隨著北京奧運會行動計劃的實施,中國加入wto經(jīng)濟持續(xù)的高速度發(fā)展,家具市場國際化進程加快,國內外市場競爭將更加激烈,優(yōu)勝劣汰已成為大勢所趨。面對我們產(chǎn)品的總體水平與發(fā)達國家相比還存在一定差距,反映在產(chǎn)品品種少、質量差、勞產(chǎn)率低,缺乏市場競爭力等而實質是我們在管理、設計、技術、材料、營銷等方面的落后。因此,必須下力氣抓好企業(yè)在管理、設計、技術、材料、營銷等方面的創(chuàng)新。
1、管理創(chuàng)新方面,要用現(xiàn)代管理理念,管理手段代替?zhèn)鹘y(tǒng)家族粗放式的管理,實現(xiàn)從個體式向群體式,發(fā)揮集體核心領導體制轉變,充分發(fā)揮企業(yè)核心競爭力的作用。在管理手段上加大企業(yè)信息、客戶資源、工藝流程、物流管理方面更多的.采用現(xiàn)代化技術,代替粗放式的管理模式,向管理要效益、要質量、要品牌。
2、技術創(chuàng)新方面,主要是設計創(chuàng)新和生產(chǎn)技術創(chuàng)新。設計是家具的靈魂,設計的本質是個性化的創(chuàng)造,設計的出發(fā)點是以人為本,設計的成果是市常目前,我們的產(chǎn)品設計多是模仿或稍加改進的。設計開發(fā)新產(chǎn)品步子不大,造成市場千篇一律、缺乏亮點,已無法滿足人們日益增長的個性化的需要。因此,企業(yè)的興衰都與家具的原創(chuàng)設計,創(chuàng)新設計密切相關。究其主要原因:一是知識產(chǎn)權保護立法不夠,二是設計人員奇缺,因此,要努力創(chuàng)造尊重人才,尊重知識產(chǎn)權,保護他人專利的良好氛圍,引進或培育大批的設計人員,才可以改變目前落后的局面。在生產(chǎn)技術方面,國外主要先進技術我們北京基本上都有,但分散、不配套,先進的技術不能集中的反映到產(chǎn)品上,致使產(chǎn)品不先進造成資源的浪費。技術的創(chuàng)新在于先進技術的整合,只有這樣才能提高質量,提高勞產(chǎn)率。
3、營銷創(chuàng)新,由于市場經(jīng)濟的發(fā)展,營銷在企業(yè)的地位是企業(yè)的龍頭。因此,營銷創(chuàng)新首先要解決觀念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新,所以企業(yè)要建立現(xiàn)代化的信息流通體系,用現(xiàn)代化的手段獲取市場信息。分析市場信息、指導和確定市場定位,為企業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。當然,還要抓住消費者的消費心理,確立消費者滿意和信賴的質量保證體系和企業(yè)的名牌戰(zhàn)略,以及恰到好處的與消費者交流的平臺。
協(xié)會將針對在管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、設計創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新等方面的工作內容,組織專題研討會、報告會、多種類型的培訓班、經(jīng)驗交流會,為企業(yè)的管理升級,產(chǎn)品創(chuàng)新、質量認證、技術培訓等方面提供服務。
今年,我們還將根據(jù)奧委會、市政府采購辦公開招標、邀標的要求,積極參與并組織專家工程技術人員,參加中央各部委、市、區(qū)縣政府采購辦公家具項目的招投標競標工作的評委和技術指導工作。為政府和企業(yè)服務。還將根據(jù)企業(yè)在編制標書中的問題和不足組織專題講座報告會,以提高企業(yè)在競標工作中的競爭能力。
四、規(guī)范家具市嘗引導消費、保護消費者的合法權益。
為了進一步推動《室內裝飾裝修材料木家具有害物質限量》等10項國家強制性標準的實施,積極參與市質量技術監(jiān)督局,市木材、家具質量檢驗站的市場抽檢活動。根據(jù)市場調查,草擬制訂北京家具市場的行規(guī)行約。與中國環(huán)境標志認證中心、市木材家具質檢站合作,開展推薦“綠色環(huán)保家具生產(chǎn)企業(yè)”和“綠色環(huán)保家具展銷市潮的活動。把《木家具有害物質限量》等強制性國家標準納入這類活動的考核之中,使“質量可信”、“家具市場規(guī)范單位”的推薦活動,更加規(guī)范化,提高生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品向環(huán)保、安全、健康的方向發(fā)展。通過有影響報刊和信息予以公布進一步達到扶優(yōu)治劣、引導消費、規(guī)范家具市場的目的。
五、培育和宣傳品牌意識、實施名牌戰(zhàn)略。
本新聞共2頁,當前在第1頁12。
家具月工作計劃篇十八
根據(jù)公司下達的年銷任務,月家具銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高家具銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、促銷活動的策劃與執(zhí)行。
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年xx月—xx月家具銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動,靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
5、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)。
根據(jù)公司的xx年度的家具銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)。
家具月工作計劃篇十九
從20xx年的業(yè)務銷量來看,我們能發(fā)現(xiàn)基本上許多家具都處于滯銷的情況,這是因為現(xiàn)在網(wǎng)店越來越多了,它們搶走了我們這些實體店不少的客流量,二是因為我們的宣傳工作做得不好,這導致了不少的人都不知道我們這個店,即便有人想來買家具可就是找不到具體的位置,這和我們店的位置也有關系,畢竟咱們賣家具的,肯定是要找一個占地面積大的店面,但這樣一來就只能找一些位置比較偏遠的地方才行,不然光是門面費就承擔不住,也正是廣告打的少了,所以平日里來買家具的基本上都是一些散客,很少有大批量購置家具的客戶出現(xiàn)。
所以,在20xx年里,我們店要好好地宣傳一下,這可以通過印制一些廣告冊來實現(xiàn),然后再找一些人幫我們發(fā)送給路人,即便別人可能不會真的來我們店里看一看,但是至少也留了一個印象,另外也可以找咱們當?shù)氐碾娨暸_來宣傳一下,廣告費其實并不高,主要就是給本地人看的,所以還是蠻有效果的。宣傳工作做好之后,我們就得把店里的服務工作給做好,首先就是得多多安排幾位服務人員,而且還必須得擁有一定的家具知識,這樣才能讓進店的客戶感受到我們的熱情?,F(xiàn)在的情況和以前不一樣了,我們必須要大客戶小客戶都一起抓,哪怕只賣出了一個小家具,但我們也應該做好善后工作,例如送貨上門、送一些額外的配件等等,只要讓客人們感到了實惠,他們才愿意推薦自己的親朋好友們來咱們店里面買東西,我們其實只要把散客變成熟客了,那么我們的工作也就成功了一大半。
目前的`計劃雖然看上去挺好的,但是實踐起來還是有蠻大的難度的,所以還是得一步一步慢慢來,太過于急躁反而會打亂自己的節(jié)奏。
家具月工作計劃篇二十
家具導購員是家具銷售一線人員,在不考慮家具品牌、質量與款式的情況下,導購員對于家具銷售起著至關重要的催化因素。
我從x年10月進入商場工作,兩年半的家具導購員工作經(jīng)歷當中,接觸過許多顧客。漸漸意識到只有充分地做好家具導購員工作計劃,才能夠做好家具導購員這份工作?,F(xiàn)在,20xx年上半年工作即將結束,我們家具導購員即將步入下半年的工作當中。特此,制定家具導購員的x年下半年工作計劃:
第一,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第二,熟悉家具。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合穿著場合,適合人群做充分了解。
第三,樹立嚴謹工作作風。不斷完善商店家具導購員工作紀律,規(guī)范家具導購員工作行為,嚴防工作組織渙散、凝聚力不強、各顧各工作的情況發(fā)生。
第四,加強銷售能力。定期對于全店20名家具導購員進行銷售培訓,鍛煉培養(yǎng)大家的銷售能力。
第五,擴大銷售網(wǎng)絡。逐步建立商店的品牌聲譽,定期安排兼職人員發(fā)放商店家具促銷傳單。進一步拓展商店電子商務環(huán)境,建立起商店的網(wǎng)絡營銷陣地。