制定計(jì)劃可以幫助我們迅速應(yīng)對(duì)變化和調(diào)整工作重心。在制定計(jì)劃時(shí),可以采用一些方法和工具,如SMART原則、甘特圖等,以提高計(jì)劃的有效性。以下是小編為大家整理的制定計(jì)劃的方法和步驟,僅供參考,希望對(duì)大家有所幫助。大家一起來(lái)看看吧。
銀行上半年工作計(jì)劃篇一
??光明山現(xiàn)在是存款淡季,利用淡季做好宣傳,培育好潛在客戶,并利用我行利率等優(yōu)勢(shì)挖拉他行存款(現(xiàn)在利差太小,挖拉存在較大難度),要進(jìn)一步利用淡季的宣傳拉進(jìn)和客戶的關(guān)系,培育出自己的真誠(chéng)度客戶,達(dá)到持續(xù)吸存的目的。光明山每個(gè)集市都要保證2-3名員工進(jìn)行宣傳,為客戶答疑解難。
??2、做好服務(wù),提升穩(wěn)定存貸款。
??服務(wù)是基礎(chǔ),銀行現(xiàn)在的定位就是服務(wù)業(yè),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力下,做好服務(wù),才是實(shí)現(xiàn)效益的保證。一是利用好早會(huì),把服務(wù)好,受客戶表?yè)P(yáng)的事例及時(shí)分享,反之對(duì)服務(wù)不好及上級(jí)行檢查存在問(wèn)題及時(shí)提出來(lái),讓大家共勉;二是把服務(wù)好的員工安排在柜臺(tái)一線,以此帶動(dòng)其它員工做好服務(wù);三是獎(jiǎng)罰分明,對(duì)檢查中出現(xiàn)問(wèn)題,不但要在早會(huì)上做檢查,還要承擔(dān)相對(duì)于總行雙倍的罰款,同時(shí)行長(zhǎng)按要求不定期進(jìn)行檢查、觀察,對(duì)不按要求服務(wù)、出現(xiàn)客戶投訴等要嚴(yán)厲處罰。要通過(guò)我們的良好服務(wù),提高我行的認(rèn)知、認(rèn)可度。
??3、做好農(nóng)戶大棚建、改造的貸款營(yíng)銷工作。
??現(xiàn)在陸續(xù)就是農(nóng)戶大棚建、改造的高峰期,要走出去,不能坐屋等客。一是外勤每人都有營(yíng)銷任務(wù),并加強(qiáng)考核,二是利用現(xiàn)有300多的存量貸款客戶進(jìn)行宣,把我行方便快捷高效陽(yáng)光的貸款優(yōu)勢(shì)宣傳出去,來(lái)贏得更多客戶;三是同政府、村、屯領(lǐng)導(dǎo)做好溝通,有立項(xiàng)及時(shí)通知我行,現(xiàn)在馮屯村有20多戶報(bào)名建棚,等上級(jí)政策,確認(rèn)后正式實(shí)施,我行會(huì)合力跟進(jìn)。
??4、抓好員工隊(duì)伍建設(shè),提高會(huì)計(jì)核算水平。
??加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提升職業(yè)技能。搞好崗位練兵活動(dòng),提高員工業(yè)務(wù)能力及水平,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,要結(jié)合當(dāng)前的金融形勢(shì)和業(yè)務(wù)開展的需要,重點(diǎn)圍繞提高員工業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能這一主線,持續(xù)開展理論和業(yè)務(wù)技能輪訓(xùn),積極參加總行的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不斷提升員工綜合業(yè)務(wù)能力,樹立求學(xué)求進(jìn)、求真務(wù)實(shí)的工作理念,增強(qiáng)員工的榮辱感、危機(jī)感、使命感,更好地適應(yīng)我行發(fā)展的需求。爭(zhēng)取在總行每次考試中取得好成績(jī),同時(shí)找業(yè)務(wù)、服務(wù)尖子類員工進(jìn)行示范演練,讓員工努力有方向。
??5、做好安全保衛(wèi)工作。
??持續(xù)做好安全保衛(wèi)工作,警鐘常鳴。過(guò)去銀行的保衛(wèi)對(duì)象主要是現(xiàn)金,如今,隨著科技的發(fā)展,銀行卡、網(wǎng)上銀行這些新的貨幣形式逐步代替現(xiàn)金,隨之也吸引了高智能犯罪,有些不法分子有針對(duì)性地選擇作案方式、手段、地點(diǎn)和時(shí)機(jī),對(duì)銀行的安全保衛(wèi)工作構(gòu)成了很大的威脅,無(wú)疑增加了銀行安全保衛(wèi)工作的難度。這就需要我行員工努力提高防范意識(shí),增強(qiáng)治安防范的科技含量,做到人防、物防、技防一體化的有機(jī)機(jī)制。通過(guò)模擬現(xiàn)場(chǎng)演練,確保突發(fā)事件發(fā)生后,能快速反應(yīng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、臨事不亂,建立健全突發(fā)事件預(yù)防和預(yù)警機(jī)制及相應(yīng)的預(yù)案,堅(jiān)持并加強(qiáng)每季度安全防爆演練的真實(shí)性及有效性。
??20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,下半年的工作任務(wù)將更加艱巨,特別是貸款的營(yíng)銷較任務(wù)還有很大差距,我們光明山支行的全體員工將在總行的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴,以更加高昂的斗志,爭(zhēng)取全面完成總行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
銀行上半年工作計(jì)劃篇二
本文是關(guān)于20保安個(gè)人工作計(jì)劃,希望能對(duì)你有所幫助。
(一)工作目標(biāo)。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善本部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的安保隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
(二)主要工作計(jì)劃措施。
一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與各商家、客戶的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入酒吧街的人員與車輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入酒吧街;維護(hù)酒吧街安全。
3.做好民歌湖的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、各商家形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作。
二.配合行政部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)自組建安保隊(duì)伍以來(lái)安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)本部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2.定期對(duì)全體安保人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)安保人員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)安保人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
四.認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)本部門存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
五.加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責(zé)任。明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄消防設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保消防設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體安保人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
為了進(jìn)一步提高安保員工的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各種突發(fā)事件的能力。201x年在商場(chǎng)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞安全第一、預(yù)防為主、內(nèi)緊外松的工作方針?,F(xiàn)特別針對(duì)安防、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)、日常工作和宿舍管理,狠抓落實(shí),特制訂工作計(jì)劃具體如下:
一、安全管理。
1、貫徹和落實(shí)廈門市公安局關(guān)于商場(chǎng)的治安管理規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織商場(chǎng)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場(chǎng)的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)的巡查力度,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域,進(jìn)行偷竊和破壞活動(dòng)。
3、做好全商場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的治安保衛(wèi)工作,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對(duì)于重要來(lái)賓及大型活動(dòng),安保隊(duì)伍將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)隊(duì)伍,以保證各項(xiàng)工作安全有序。
5、對(duì)外來(lái)裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理,外來(lái)裝修人員必須到商場(chǎng)相關(guān)部門做好登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強(qiáng)保安隊(duì)伍內(nèi)部管理力度,對(duì)外來(lái)裝修人員的現(xiàn)場(chǎng)施工情況進(jìn)行監(jiān)控,杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)員工憑工號(hào)牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車輛到指定位置停放,嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到工作高效的方針。
二、協(xié)助消防。
1、安保所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的方法。懂得“四會(huì)”,“四會(huì)”即會(huì)報(bào)火警,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
2、對(duì)商場(chǎng)所有安保人員進(jìn)行消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高安保隊(duì)伍的應(yīng)急能力。
三、安保隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)。
1、加強(qiáng)和完善安保隊(duì)伍的管理制度,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),來(lái)增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn),并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。
2、樹立安保隊(duì)伍的整體形象,無(wú)論是上、下班都嚴(yán)格要求,特別是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)跟客人問(wèn)好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。
四、日常工作。
1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
2、每日進(jìn)行安全巡查,并做好相關(guān)的記錄,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場(chǎng)安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
5、做好交接班的記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,安保主管需對(duì)記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查。
四、宿舍管理。
1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、
2、個(gè)人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。
3、寢室設(shè)室長(zhǎng)一名并實(shí)行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到實(shí)處,室長(zhǎng)對(duì)寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,使寢室每天干凈整潔、安全。
一、工作目標(biāo)。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
二、主要工作計(jì)劃措施。
(一)、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好201x年安全保衛(wèi)工作。
1.正確處理好與場(chǎng)館各部門之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入場(chǎng)館的人員與車輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入場(chǎng)館;維護(hù)場(chǎng)館的安全,創(chuàng)造舒適、放心的辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、大運(yùn)安保部形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
(二)、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。
全面總結(jié)201x年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
(四)、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)本部門存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
(五)、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
銀行上半年工作計(jì)劃篇三
20xx年上半年,在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在監(jiān)管部門的科學(xué)指導(dǎo)下,……分行認(rèn)真貫徹總行年度工作會(huì)議精神,緊緊圍繞總行的工作部署,確立分行全年的經(jīng)營(yíng)策略、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,內(nèi)部管理體系逐步完善,管理能力不斷增強(qiáng),企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)逐步加快,實(shí)現(xiàn)了“開好門、起好步”的預(yù)定目標(biāo)。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。
截止6月末,分行本外幣各項(xiàng)存款余額為18.24億元,其中單位存款17.65億元,儲(chǔ)蓄存款0.56億元,保證金存款0.03億元。吸收同業(yè)存款余額13.5億元。存款折算成分行開業(yè)后實(shí)際日均14.21億元,其中公司條線實(shí)際日均存款12.44億元,小企業(yè)條線實(shí)際日均存款1.45億元,零售條線實(shí)際日均存款0.32億元。
截止6月末,分行各項(xiàng)貸款余額7.08億元,其中公司貸款6.75億元,小企業(yè)貸款0.294億元,零售貸款0.0378億元,銀行承兌匯票余額3億元。
上半年分行累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1690.04萬(wàn)元,其中利息收入1671萬(wàn)元,手續(xù)費(fèi)收入19.04萬(wàn)元;累計(jì)發(fā)生營(yíng)業(yè)支出20xx萬(wàn)元,其中利息支出666.37萬(wàn)元,手續(xù)費(fèi)支出3.89萬(wàn)元,業(yè)務(wù)及管理費(fèi)637.94萬(wàn)元,累計(jì)折舊支出1.11萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)稅金及附加11.51萬(wàn)元,提取貸款一般準(zhǔn)備708.18萬(wàn)元;上半年?duì)I業(yè)利潤(rùn)為-338.96萬(wàn)元。
二、主要工作開展情況。
(一)圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關(guān)工作。
經(jīng)過(guò)緊張籌備,于20xx年?月?日獲得監(jiān)管部門開業(yè)。
的批復(fù),在較短時(shí)間完成了工商、稅務(wù)登記,實(shí)現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對(duì)接,于4月1日對(duì)外試營(yíng)業(yè),4月16日舉行了開業(yè)慶典。開業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重、喜慶、節(jié)儉、緊湊的原則,參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓近300人,活動(dòng)安排樸實(shí)節(jié)約、輕松有序,慶典現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,受到了社會(huì)的好評(píng),是分行在……社會(huì)各界面前的第一次精彩亮相。開業(yè)慶典活動(dòng),體現(xiàn)了招商銀行對(duì)社會(huì)和客戶的尊重和關(guān)愛,展現(xiàn)了招商銀行親和、樸實(shí)的企業(yè)文化。
為確保分行開業(yè)安全運(yùn)營(yíng),按照總行有關(guān)要求和分行實(shí)際情況,科學(xué)設(shè)置分行各部門與崗位,合理界定部門和崗位職責(zé),部門、崗位做到相互配合、相互監(jiān)督,不相容崗位嚴(yán)格分離,按照內(nèi)控制度要求理順各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié),初步建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理體系。在總行各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,初步建立起分行的各項(xiàng)管理辦法、實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程,基本滿足開業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)管理要求。
(二)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
根據(jù)總行及各專業(yè)條線年度工作會(huì)議精神,結(jié)合當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)和……地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),明確提出20xx年分行總體工作思路:建立并完善全員營(yíng)銷管理機(jī)制,全力推進(jìn)交叉銷售,以負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷為主,推動(dòng)各項(xiàng)營(yíng)銷工作;努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,以中間業(yè)務(wù)為突破口,逐步實(shí)現(xiàn)從單純依靠存、貸款增長(zhǎng)向中間業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變;結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),加大國(guó)際業(yè)務(wù)拓展力度,實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅(jiān)持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場(chǎng)定位,建立遞進(jìn)式營(yíng)銷模式,以點(diǎn)帶面,逐步建立……分行真正的客戶群體,夯實(shí)基礎(chǔ),傳承優(yōu)勢(shì),努力打造經(jīng)營(yíng)特色,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
根據(jù)總行下達(dá)分行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),結(jié)合……地區(qū)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),分行領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)多次醞釀,制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),適時(shí)引導(dǎo),全面發(fā)動(dòng),并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營(yíng)銷部門,指導(dǎo)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序開展。
(三)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營(yíng)銷機(jī)制。
一是推進(jìn)全員營(yíng)銷。分行明確提出,全員營(yíng)銷是必選的營(yíng)銷策略,不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,也是拓展市場(chǎng)空間、搶占市場(chǎng)份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵(lì)導(dǎo)向,在全年業(yè)務(wù)考核辦法中,制定了全員營(yíng)銷管理辦法,明確了全員營(yíng)銷考核機(jī)制,確保全員營(yíng)銷機(jī)制的深化與落實(shí)。分行通過(guò)各種會(huì)議宣講全員營(yíng)銷的理念,領(lǐng)導(dǎo)班子不僅深入營(yíng)銷部門解決營(yíng)銷工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題,還身體力行,親自參與客戶營(yíng)銷工作。
二是開展交叉銷售。在營(yíng)銷過(guò)程中,分行以“經(jīng)營(yíng)客戶”為中心,實(shí)現(xiàn)信息資源共享,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化,適時(shí)采取正向激勵(lì)機(jī)制,引導(dǎo)營(yíng)銷人員樹立“經(jīng)營(yíng)客戶”的營(yíng)銷理念,改變單向營(yíng)銷意識(shí),深度挖掘客戶全方位金融需求,挖掘客戶上下游資源,初步形成了公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)交叉銷售的良好局面。
三是樹立負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷為主的思想。分行堅(jiān)持負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷先行的理念,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),以負(fù)債業(yè)務(wù)帶動(dòng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷,任何業(yè)務(wù)的開展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展,對(duì)只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄,同時(shí)努力爭(zhēng)取企業(yè)的派生存款,堅(jiān)決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù),不斷壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
在明確分行各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,分行著力強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)的推進(jìn)工作,通過(guò)各種專題會(huì)議、條線月度工作會(huì)議和周例會(huì)等形式,研究具體營(yíng)銷措施,跟進(jìn)目標(biāo)任務(wù),落實(shí)序時(shí)進(jìn)度。
一是負(fù)債業(yè)務(wù)客戶群體不斷擴(kuò)大。公司存款客戶中,有省財(cái)政廳、區(qū)財(cái)政局和街道財(cái)政所,有省國(guó)信、省農(nóng)墾、省灘涂、省外貿(mào)系列和省再擔(dān)保公司等省屬大型企業(yè),也有蘇寧電器、蘇寧環(huán)球、雨潤(rùn)食品和南一農(nóng)等大型民營(yíng)企業(yè);既有江寧建設(shè)、江寧交通、江寧科學(xué)園、江北新城、河西國(guó)資等政府平臺(tái)公司,也有維維股份、江淮動(dòng)力、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴(kuò)展。
二是公司授信業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展,信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項(xiàng)目,指導(dǎo)、督促客戶經(jīng)理做好項(xiàng)目調(diào)查工作,授信業(yè)務(wù)流程不斷完善,逐步提高項(xiàng)目調(diào)查、審查、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展,已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè),也有基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)、政府融資平臺(tái),同時(shí)還儲(chǔ)備一些備選項(xiàng)目。
三是小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)有步驟開展。開業(yè)后,分行堅(jiān)持中小企業(yè)市場(chǎng)定位,在認(rèn)真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上,以各地在寧商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)市場(chǎng)為突破口,通過(guò)商會(huì)、協(xié)會(huì)、擔(dān)保公司等各種資源,大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù),小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成,負(fù)債業(yè)務(wù)初顯成效。零售業(yè)務(wù)以渠道拓展、社區(qū)營(yíng)銷為重點(diǎn),積極開展零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。
四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握shibor利率上漲預(yù)期,累計(jì)吸收同業(yè)存款13.5億元,為支持總行資金流動(dòng)性做出貢獻(xiàn);開業(yè)初期,已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元,滿足客戶多樣化的融資需求,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為分行突破信貸規(guī)模限制開拓渠道,同時(shí)增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入。
五是國(guó)際業(yè)務(wù)開始啟動(dòng)。上半年,在總行的支持下,分行在較短時(shí)間內(nèi)完成了國(guó)際業(yè)務(wù)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,6月下旬獲監(jiān)管部門批準(zhǔn),正式開辦所有外匯項(xiàng)下的業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)分行領(lǐng)導(dǎo)的積極組織和帶頭營(yíng)銷。
(五)初步構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系。
一是搭建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系。建行伊始,分行即成立了內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、信貸評(píng)審委員會(huì)、經(jīng)營(yíng)預(yù)算管理委員會(huì)、資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)、反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組等風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),在全行信貸審查審批、合規(guī)制度建設(shè)、重大風(fēng)險(xiǎn)管理事項(xiàng)上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導(dǎo)決策作用。同時(shí)建立了操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系,加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的管理。風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)部負(fù)責(zé)分行操作風(fēng)險(xiǎn)管理牽頭工作,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風(fēng)險(xiǎn)管理,各管理部門負(fù)責(zé)各職能范圍內(nèi)的條線操作風(fēng)險(xiǎn)管理。
二是加強(qiáng)制度建設(shè)和流程梳理。上半年,分行按“急用先行”的原則,結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設(shè)工作,加快規(guī)章制度建設(shè)進(jìn)度,對(duì)各業(yè)務(wù)條線管理及操作流程進(jìn)行梳理,分行層面共制定規(guī)章制度31篇。通過(guò)制度建設(shè)推動(dòng)流程操作合規(guī)管理,在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍。
三是注重風(fēng)險(xiǎn)全流程管理。在貸前調(diào)查與申報(bào)、獨(dú)立授信審查、獨(dú)立授信審批、放款審查與見證等環(huán)節(jié),加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別、管理和控制,確保我行信貸資產(chǎn)安全。
(六)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,提高合規(guī)意識(shí)。
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。分行在各條線開展形式多樣的教育培訓(xùn)工作。4月上旬邀請(qǐng)人行專業(yè)人員來(lái)行進(jìn)行了點(diǎn)鈔、貨幣防假技能培訓(xùn),提高柜面人員業(yè)務(wù)技能,柜面人員全部通過(guò)了人行人民幣反假上崗資格考試。運(yùn)營(yíng)部和營(yíng)業(yè)部定期安排學(xué)習(xí)活動(dòng),有步驟對(duì)一線臨柜人員進(jìn)行臨柜業(yè)務(wù)操作流程的培訓(xùn),定期開展業(yè)務(wù)差錯(cuò)分析,對(duì)發(fā)生在其他銀行的案件進(jìn)行剖析。零售部會(huì)同營(yíng)業(yè)部積極開展零售業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),開展理財(cái)基本知識(shí)講座,學(xué)習(xí)理解總行……服務(wù)的真正內(nèi)涵。分行還組織對(duì)公司業(yè)務(wù)條線的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行貸款新規(guī)的培訓(xùn),對(duì)授信業(yè)務(wù)流程中調(diào)查、審查、合規(guī)和審批等環(huán)節(jié)要點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),探討當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì),學(xué)習(xí)監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策,努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規(guī)范統(tǒng)一。根據(jù)安防工作需要,還邀請(qǐng)消防專家到分行講解消防知識(shí),傳授消防工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高員工安防意識(shí)。開好戶”的工作目標(biāo),不斷擴(kuò)大分行基礎(chǔ)客戶群體,擴(kuò)大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍。貫徹前臺(tái)為客戶服務(wù)、中后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、一切為發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)方針,在……市場(chǎng)樹立良好的服務(wù)形象。
2、加大純存款營(yíng)銷力度。繼續(xù)引進(jìn)各類人才,進(jìn)一步提高關(guān)系型客戶經(jīng)理營(yíng)銷純存款的工作積極性和主動(dòng)性,完善營(yíng)銷措施,擴(kuò)大吸存渠道,在激勵(lì)機(jī)制和費(fèi)用配置方面,不斷跟蹤了解同業(yè)水平,提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持;充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái),提高服務(wù)水平,加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
3、通過(guò)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)。逐步實(shí)現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜,不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比,加大企業(yè)收入?yún)R入、信用卡收單等經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流入,增加結(jié)算存款沉淀,提高派生存款穩(wěn)定性。
4、有針對(duì)性的開展各類營(yíng)銷計(jì)劃。推進(jìn)總行實(shí)施進(jìn)度,結(jié)合本地市場(chǎng)具體情況,制定實(shí)施細(xì)則,努力爭(zhēng)取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金,爭(zhēng)取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。繼續(xù)開展代發(fā)工資勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),通過(guò)增加代理業(yè)務(wù)品種,提高個(gè)人存款穩(wěn)定性。
5、繼續(xù)加強(qiáng)交叉銷售。對(duì)分行信貸支持的征地拆遷項(xiàng)目,公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動(dòng)配合,有針對(duì)性地提出服務(wù)方案,提高儲(chǔ)蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度,實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。繼續(xù)加強(qiáng)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè),打開小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面,拓展新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平,提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力。
1、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),強(qiáng)化授信準(zhǔn)入和方案營(yíng)銷。下半年授信業(yè)務(wù)將重點(diǎn)拓展中小型、生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關(guān)系,努力爭(zhēng)取成為主辦銀行;對(duì)于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅(jiān)持通過(guò)適度介入,帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營(yíng)銷;控制政府融資平臺(tái)信貸規(guī)模,適當(dāng)選擇實(shí)力雄厚、綜合回報(bào)高的平臺(tái)融資,介入合法合規(guī)、資金來(lái)源和運(yùn)用明晰、滿足監(jiān)管要求的新增項(xiàng)目;對(duì)所有申請(qǐng)的公司業(yè)務(wù)授信項(xiàng)目,嚴(yán)格實(shí)行信貸準(zhǔn)入制度,建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門與授信審批部門溝通合作機(jī)制,協(xié)助客戶經(jīng)理完善授信方案,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下爭(zhēng)取利益最大化。
2、推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會(huì)制度,包括周例會(huì)、月例會(huì)與季例會(huì)制度,周例會(huì)由各公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷部門的負(fù)責(zé)人召集,月例會(huì)和季例會(huì)由風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)、分管行長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)部門負(fù)責(zé)人、審批人、審查人、公司業(yè)務(wù)管理部門相關(guān)人員共同參加,審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門工作匯報(bào)和工作計(jì)劃,對(duì)擬授信客戶進(jìn)行初步篩選。公司業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)會(huì)議確定的營(yíng)銷重點(diǎn)和項(xiàng)目工作進(jìn)度進(jìn)行推動(dòng)和監(jiān)測(cè),對(duì)于超3000萬(wàn)元授信申請(qǐng),分行業(yè)務(wù)管理部門派員全程參與項(xiàng)目調(diào)查和申報(bào)。
3、強(qiáng)調(diào)綜合收益,對(duì)客戶進(jìn)行全方位營(yíng)銷。針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷授信方案,綜合考量包括對(duì)小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力,綜合分析派生存款、利息收入、國(guó)際結(jié)算和中間業(yè)務(wù)收入等多個(gè)收益來(lái)源,選擇對(duì)全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的營(yíng)銷方向,杜絕團(tuán)隊(duì)、個(gè)人為了個(gè)別指標(biāo)的完成而放棄對(duì)全行而言更高的收益的做法。
(三)加大創(chuàng)新力度,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變。
1、適時(shí)開展小企業(yè)專營(yíng)機(jī)制的建設(shè)工作。根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和分行實(shí)際,分行將繼續(xù)堅(jiān)持以小企業(yè)為中心的市場(chǎng)定位,圍繞“專營(yíng)、專業(yè)、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌,著力創(chuàng)新小企業(yè)營(yíng)銷、考核和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。一是建立小企業(yè)專營(yíng)機(jī)制,從業(yè)績(jī)和風(fēng)險(xiǎn)等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)小企業(yè)從業(yè)人員的營(yíng)銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程,在小企業(yè)機(jī)制內(nèi)建立“流程銀行”,以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè),提高小企業(yè)品牌市場(chǎng)影響力。
2、加快國(guó)際業(yè)務(wù)拓展,培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。努力擴(kuò)大國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶群體和結(jié)算量,提高業(yè)內(nèi)知名度和認(rèn)同度;加大外幣存款吸收力度,增加可用外幣敞口,加快本外幣聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,根據(jù)市場(chǎng)對(duì)人民幣的升值預(yù)期和客戶的需求,盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,直接創(chuàng)造收入并間接推動(dòng)人民幣負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、積極爭(zhēng)取籌備資金市場(chǎng)業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)變收益來(lái)源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務(wù)的規(guī)模并提升操作水平,爭(zhēng)取以較低的利率吸收同業(yè)存款,在取得總行授權(quán)的基礎(chǔ)上對(duì)同業(yè)資金進(jìn)行本地化操作,提高資金的利用率和收益。大力開展各項(xiàng)票據(jù)業(yè)務(wù),通過(guò)保證金開票、承兌保付等帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù);通過(guò)票據(jù)貼現(xiàn)、商票保貼、票據(jù)轉(zhuǎn)讓等調(diào)節(jié)信貸規(guī)模和額度;根據(jù)票據(jù)市場(chǎng)利率變動(dòng)趨勢(shì)持有或轉(zhuǎn)出票據(jù),賺取利差收入;針對(duì)小型銀行機(jī)構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)利率相對(duì)較高的市場(chǎng)行情,對(duì)……地區(qū)實(shí)力較強(qiáng)的農(nóng)村信用社進(jìn)行同業(yè)授信,取得票據(jù)貼現(xiàn)額度,提高貼現(xiàn)利息收入。
(四)進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)。
1、下半年分行將在公司業(yè)務(wù)條線推行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理制度,強(qiáng)化貸款“三查”制度落實(shí),尤其是提高貸款調(diào)查的質(zhì)量;嚴(yán)格評(píng)級(jí)管理,制定分行評(píng)級(jí)檢查考核辦法,進(jìn)一步規(guī)范和約束內(nèi)部評(píng)級(jí)工作,提高評(píng)級(jí)質(zhì)量;制訂并實(shí)行“授信客戶準(zhǔn)入制度”和“授信業(yè)務(wù)前期調(diào)查制度”,提高評(píng)級(jí)和授信申報(bào)質(zhì)量和效率。
2、做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作,加強(qiáng)貸后檢查。分行除對(duì)授信業(yè)務(wù)總體資產(chǎn)質(zhì)量情況、風(fēng)險(xiǎn)分類情況、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進(jìn)行監(jiān)控外,還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和本行經(jīng)營(yíng)范圍,提示和發(fā)布本行需要重點(diǎn)關(guān)注的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況。同時(shí)督促業(yè)務(wù)部門按時(shí)、保質(zhì)完成貸后檢查工作,制定貸后管理考核辦法,不定期組織實(shí)施專項(xiàng)或全面信貸檢查,風(fēng)險(xiǎn)管理部門參與貸后實(shí)地檢查,并對(duì)業(yè)務(wù)部門的貸后管理工作進(jìn)行考核考評(píng)。
(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,切實(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn)。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),重點(diǎn)提升柜面人員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能。結(jié)合“內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動(dòng)”及總行相關(guān)業(yè)務(wù)條線上崗考試,加大培訓(xùn)力度與深度;加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)工作,在全行組織開展“業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)月”活動(dòng),全面提升全行管理能力、服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷技能。
2、梳理、完善、細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。根據(jù)總行出臺(tái)的《制度管理辦法》和總行正在進(jìn)行內(nèi)控制度建設(shè)和流程設(shè)計(jì)項(xiàng)目,三季度,組織分行條線管理部門業(yè)務(wù)骨干,對(duì)分行內(nèi)控管理制度進(jìn)行一次全面梳理細(xì)化,爭(zhēng)取在三季度末建立一套較為完整的分行內(nèi)控管理制度體系。
(六)加強(qiáng)黨群工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
以黨工團(tuán)組織的建設(shè)和完善為機(jī)遇,加強(qiáng)黨群工作。結(jié)合總行“四性、四強(qiáng)、四優(yōu)”要求抓好黨建工作,在分行基層黨組織和黨員中深入開展“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)全行黨員的自覺性、堅(jiān)定性,努力提高黨員黨性修養(yǎng),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,不斷提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮群團(tuán)組織作用,積極組織開展好各項(xiàng)群團(tuán)工作,使黨群組織成為團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)、教育員工同心同德完成全年工作任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
銀行上半年工作計(jì)劃篇四
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的______精神,以鄧小平理論和_____重要思想為指導(dǎo),深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步加強(qiáng)支行黨建工作,更好地發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,按照中支機(jī)關(guān)黨委和支行黨組今年的工作部署和要求,結(jié)合支行黨建工作實(shí)際,現(xiàn)制定支部工作計(jì)劃。
一、深入學(xué)習(xí)“_____”精神和科學(xué)發(fā)展觀,保障各項(xiàng)決策部署的貫徹落實(shí)。
要把深入學(xué)習(xí)“_____”精神和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要政治任務(wù)來(lái)抓,組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和_____重要思想,全面貫徹落實(shí)黨的_____精神,準(zhǔn)確把握“______”規(guī)劃建議的指導(dǎo)思想、總體思路、目標(biāo)任務(wù)和重大舉措。深入開展政治紀(jì)律教育,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部政治意識(shí)、大局意識(shí),在重大問(wèn)題上立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,始終把務(wù)求實(shí)效作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把黨員干部的思想統(tǒng)一到黨中央的重大決策和重大部署上來(lái)。
通過(guò)學(xué)習(xí),使廣大黨員干部進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性,真正把科學(xué)發(fā)展觀的要求落實(shí)到金融改革發(fā)展上來(lái),落實(shí)到支行的各項(xiàng)具體工作中去。注重從駕馭社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力、建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化的能力、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局勢(shì)和處理疑難問(wèn)題的能力幾方面著手,立足現(xiàn)實(shí)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),不斷研究新情況、解決新問(wèn)題、創(chuàng)新工作思路。把加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)與新形勢(shì)下履行好基層央行職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái),把開拓進(jìn)取精神同科學(xué)求實(shí)態(tài)度結(jié)合起來(lái),更加堅(jiān)定地樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,為全面建設(shè)小康社會(huì),支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的金融環(huán)境。
二、大力開展黨性修養(yǎng)教育,扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政和反腐倡廉建設(shè)。
增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的素質(zhì)和能力,提高基層央行的履職能力和水平,是黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐斗爭(zhēng),必須緊緊圍繞基層央行職能和中心任務(wù)來(lái)進(jìn)行,為順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供保障。要通過(guò)加強(qiáng)黨性修養(yǎng),樹立和弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),教育和引導(dǎo)黨員干部在履行職責(zé)中自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮模范帶頭作用,在各項(xiàng)工作中勇挑重?fù)?dān)、迎難而上、大顯身手、創(chuàng)新業(yè)績(jī)。
1、大力加強(qiáng)黨性修養(yǎng)教育。以慶祝建黨___周年為契機(jī),積極參加上級(jí)行組織開展的“黨性修養(yǎng)年”活動(dòng),著力加強(qiáng)支行全體黨員對(duì)黨章、黨史、黨的性質(zhì)和宗旨的學(xué)習(xí)教育,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定理想信念和以人為本、執(zhí)政為民的理念,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和危機(jī)感,以堅(jiān)強(qiáng)的黨性,保證黨中央和上級(jí)行黨委重大決策部署、政策措施落實(shí)到位,執(zhí)行到位。
2、進(jìn)一步抓好《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)宣傳。采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、專題研討、撰寫心得體會(huì)等多種形式,廣泛深入地開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、作風(fēng)建設(shè)等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),真正做到深入理解、融會(huì)貫通;把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要內(nèi)容,督促黨員干部把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》融入到工作、生活的方方面面。
3、繼續(xù)積極開展以“四個(gè)一”為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動(dòng)。注重增強(qiáng)廉政文化的影響力,在教育的針對(duì)性上下功夫,組織開展主題鮮明、形式多樣的廉政教育活動(dòng)。一是開展“四個(gè)一”活動(dòng),即:“一把手”講一次廉政教育課,領(lǐng)導(dǎo)干部寫一篇廉政心得,開展一次全體黨員“廉文薦讀”活動(dòng),開展一次全體黨員廉政知識(shí)測(cè)試活動(dòng)。二是組織全體黨員開展“愛崗敬業(yè)、廉潔從政”心得體會(huì)征文活動(dòng)、廉政書畫攝影活動(dòng)。三是在全體黨員干部中開展“強(qiáng)黨性、嚴(yán)黨紀(jì)、正黨風(fēng)”主題教育,邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家作警示教育報(bào)告,組織全體黨員開展捐款獻(xiàn)愛心活動(dòng)等。
銀行上半年工作計(jì)劃篇五
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。持續(xù)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),按照年度學(xué)習(xí)計(jì)劃的要求,采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)講課、大家討論相結(jié)合的方式,組織黨員干部開展學(xué)習(xí),做到“四有”(即有學(xué)習(xí)計(jì)劃、有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)心得體會(huì)、有學(xué)習(xí)記錄),確保人人參與活動(dòng),人人受到教育,人人得到提高,使全體黨員干部從思想上,行動(dòng)上緊跟區(qū)委區(qū)政府的重大決策。開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨內(nèi)政治生活的有關(guān)規(guī)定,不斷增強(qiáng)黨員干部的責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí),更好的做好本職工作,適應(yīng)工會(huì)工作的新形勢(shì)、新要求。
2、爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,通過(guò)“中心組領(lǐng)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)講黨課、專家講理論、黨員談體會(huì)、機(jī)關(guān)大講堂、社會(huì)實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、知識(shí)競(jìng)賽”等形式推動(dòng)上級(jí)精神的領(lǐng)會(huì)貫徹落實(shí)。采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)、專家輔導(dǎo)與媒體教學(xué)、記學(xué)習(xí)筆記與交流學(xué)習(xí)體會(huì)相結(jié)合等多種形式,深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),結(jié)合自身實(shí)際精心打造學(xué)習(xí)品牌,積極構(gòu)建學(xué)習(xí)活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制,提高黨員干部服務(wù)大局的能力水平。
二、認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制,夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)。
3、落實(shí)黨建工作責(zé)任制。實(shí)行“一崗雙責(zé)”。黨委書記切實(shí)履行第一責(zé)任人職責(zé),班子成員帶頭履行抓黨建的工作責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任清單。建立健全加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層層負(fù)責(zé)的工作體制和機(jī)制。黨委定期聽取匯報(bào),提出意見建議,指導(dǎo)工作開展,堅(jiān)持做到黨建工作與業(yè)務(wù)工作一起研究部署、一起推動(dòng)落實(shí),真正形成責(zé)任明確,齊抓共管的黨建工作格局,以卓有成效的黨建成果推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。
4、抓好支部班子建設(shè)。按照“五個(gè)好”標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)基層黨組織班子建設(shè),努力建立一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的班子隊(duì)伍,不斷發(fā)揮基層黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心和促進(jìn)和諧的先鋒模范作用。加強(qiáng)黨務(wù)工作和黨務(wù)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高基層黨建工作能力和水平。
5、堅(jiān)持制度規(guī)范管理。認(rèn)真落實(shí)民主集中制、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活、“三會(huì)一課”等制度?!捌咭弧鼻昂蠼M織召開“三嚴(yán)三實(shí)”為主題的民主生活會(huì)。嚴(yán)格黨員教育、管理和監(jiān)督,堅(jiān)持每年開展民主評(píng)議支部和黨員工作。對(duì)基層黨組織實(shí)施黨建目標(biāo)管理和考評(píng)工作,并作為評(píng)先依據(jù)。
三、推進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè),提升黨組織戰(zhàn)斗力。
6、激勵(lì)黨員干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)主題活動(dòng),在區(qū)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子中開展“四講一爭(zhēng)”:(講政治、講正氣、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、爭(zhēng)先進(jìn)),在廣大黨員干部中開展“五比一爭(zhēng)”(比學(xué)習(xí)、比黨性、比服務(wù)、比創(chuàng)新、比業(yè)績(jī)、爭(zhēng)先進(jìn))活動(dòng),強(qiáng)化職工至上理念、堅(jiān)持真誠(chéng)服務(wù)、高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、做好離退休黨員管理服務(wù)。健全黨內(nèi)激勵(lì)關(guān)懷幫扶機(jī)制,定期慰問(wèn)生活困難黨員和黨齡60年老黨員。充分發(fā)揮單位退休老干部黨支部作用,主動(dòng)做好離退休黨員干部教育、管理、服務(wù)工作。堅(jiān)持離退休黨員干部生病和重大節(jié)假日走訪慰問(wèn)制度,領(lǐng)導(dǎo)干部與離退休干部“結(jié)對(duì)”聯(lián)系每年不少于2次。每年至少召開一次離退休黨員座談會(huì),向離退休黨員報(bào)告全地區(qū)和本單位一年來(lái)的工作,聽取意見建議。
8、打造“五服務(wù)型黨組織”。繼續(xù)全面推行以“結(jié)對(duì)共建”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)聯(lián)系基層、干部聯(lián)系群眾“雙聯(lián)系”制度。繼續(xù)開展黨組織、黨員承諾踐諾評(píng)諾、在職黨員進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)。充分發(fā)揮工會(huì)幫扶機(jī)制優(yōu)勢(shì),整合職工服務(wù)中、工人文化宮資源,唱響工會(huì)送溫暖、困難職工幫扶、金秋助學(xué)“三大品牌”,組織開展各類形式的志愿服務(wù)活動(dòng)。結(jié)合“三萬(wàn)活動(dòng)”,深入開展“我為群眾辦件事”等活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)型黨組織。
四、全面加強(qiáng)廉政建設(shè),永葆黨的先進(jìn)性純潔性。
9、加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,教育引導(dǎo)黨員干部嚴(yán)守政治紀(jì)律、政治規(guī)矩,樹立雷厲風(fēng)行、精益求精、攻堅(jiān)克難、愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng),營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)的工作氛圍。結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)廣大黨員干部服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識(shí),進(jìn)一步提升服務(wù)水平,努力打造一支務(wù)實(shí)、高效、清廉的干部隊(duì)伍。
10、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。結(jié)合實(shí)際,通過(guò)收看專題片、舉辦廉政準(zhǔn)則教育課等,強(qiáng)化黨性修養(yǎng),筑牢拒腐防線。加強(qiáng)規(guī)范化、制度化建設(shè),進(jìn)一步深化黨務(wù)公開。完善預(yù)防和監(jiān)督機(jī)制,抓好廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范工作。深入貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,扎實(shí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》,樹立清風(fēng)正氣。
銀行上半年工作計(jì)劃篇六
自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭,作為這個(gè)大家庭的新人,我在吸取著大家點(diǎn)點(diǎn)滴滴的指導(dǎo),有如春筍吸收春天的甘露般成長(zhǎng),讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。
過(guò)去的幾個(gè)月里,在大家的諄諄教導(dǎo)之下,自己在一步步地成長(zhǎng)。
雖然自己一直在進(jìn)步,但我深知成績(jī)是要汗水來(lái)鋪墊的,堅(jiān)信只有努力才有回報(bào),所以即使再累都堅(jiān)持,爭(zhēng)取做到更好。
因?yàn)槭窃诠沛?zhèn),這個(gè)中國(guó)的燈之城,做燈飾生意的非常多,客戶量也很多,每天每個(gè)人的業(yè)務(wù)量都很多,有人說(shuō)我們這里一個(gè)人的業(yè)務(wù)量是民生一間支行的業(yè)務(wù)量,或許有夸張的成分,但證明我們的業(yè)務(wù)量的確很大。
因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,即使客戶再多壓力再大也不能有半點(diǎn)馬虎,一定要嚴(yán)格按照行里規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,因此在過(guò)去的半年里始終如一地要求自己,即使不能避免完全的沒差錯(cuò),也要把差錯(cuò)事件分布在小概率事件的范疇,直至變?yōu)椴豢赡苁录?BR> 在一開始投入到銀行工作時(shí),我就告誡自己,銀行工作首要的就是認(rèn)真仔細(xì),必須對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)單位負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),從事金融工作一定要保持一顆認(rèn)真仔細(xì)的心。
當(dāng)然,在做好自己工作的同時(shí),還堅(jiān)持學(xué)習(xí)其他崗位的相關(guān)知識(shí),遇到了問(wèn)題,都虛心向同事請(qǐng)教,他們都會(huì)悉心幫助我,耐心幫我解答。
對(duì)待業(yè)務(wù)技能,就是堅(jiān)持三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)地把自己不會(huì)的`學(xué)會(huì),我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,每周的統(tǒng)一培訓(xùn),都會(huì)認(rèn)真地聽課做練習(xí),爭(zhēng)取可以順利通過(guò)考試,提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷地完善自己。
在認(rèn)真總結(jié)201年工作的基礎(chǔ)上,對(duì)比當(dāng)前工作中遇到的問(wèn)題,結(jié)合我行工作的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在自己柜員工作中,一定要嚴(yán)保服務(wù)質(zhì)量,以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源,從某種程度上講,客戶就是我們的一切,沒有客戶的支持,我們不可能完成國(guó)家對(duì)銀行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標(biāo)。
作為柜員,工作地點(diǎn)又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù),在工作中首先要保證認(rèn)真仔細(xì),在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率,主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好地為客戶服務(wù),更好地完成工作上的各項(xiàng)任務(wù),把任務(wù)擴(kuò)散到日常工作中,當(dāng)成一種工作的樂(lè)趣去享受,而不僅僅是當(dāng)成任務(wù)去完成。
沒有最好,只有更好。
回首過(guò)去,總結(jié)這些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,展望未來(lái),描繪以后的天空,一定更藍(lán)。
過(guò)去的學(xué)生時(shí)代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好里面,自己不應(yīng)該再以學(xué)生的身份再以學(xué)生的角度去思考問(wèn)題,應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)擔(dān)責(zé)上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺(tái)上演好自己的每一出戲,做永遠(yuǎn)的主角。
或許我們都不能預(yù)料未來(lái)的路有多坎坷,擔(dān)子有多重,但一起走過(guò)了不平凡的20xx,我們有足夠的信心迎接更美好的20xx,因?yàn)槲覀儗儆谟肋h(yuǎn)的大家庭——xxx支行,我們時(shí)時(shí)刻刻在準(zhǔn)備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
光陰似箭時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去。
回顧在支行半年來(lái)的工作。
可以說(shuō)成績(jī)尚可,體會(huì)受益不少,但也存在不足。
為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)半年來(lái)保安工作總結(jié)如下:
我是2月下旬來(lái)的,由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來(lái),以前沒過(guò)多接觸過(guò)保安工作,所以一切對(duì)我來(lái)說(shuō)還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素,如下:
(一)、對(duì)保安條例的學(xué)習(xí),在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對(duì)條例進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí),并與老隊(duì)員交流心得,用條例來(lái)約束自己的言行,規(guī)范自己的禮儀動(dòng)做。
(二)、對(duì)軍事的訓(xùn)練,在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,警棍操,由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習(xí),并利用休息時(shí)間自己溫習(xí),不懂的地方主動(dòng)的找老隊(duì)員討教。
利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì)。
(三)、日常修養(yǎng),在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,同時(shí)時(shí)常留意社會(huì)焦點(diǎn),與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì)將其作成剪報(bào)。
(四)、日常工作,在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真,特別是在節(jié)假日期間,平時(shí)請(qǐng)銷假制度完成的比較好。
待人熱情有禮貌,發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
通過(guò)近半年的工作我學(xué)會(huì)了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,提高了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在這半年的成績(jī)主要有:
1、在大廳拾到現(xiàn)金100,多次 拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門口搭設(shè)支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢(shì)撲滅,確保大家的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。
3、通過(guò)自身努力,季度考核成績(jī)優(yōu)良。
1、工作時(shí)會(huì)走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。
2、還有很多知識(shí)不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛病。
3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊(duì)列動(dòng)作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
1、 提高自己的修養(yǎng),加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,對(duì)外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、 加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、 消防知識(shí)的學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量,提高對(duì)安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感,為保證員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。
4、 加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養(yǎng),鍛煉身體爭(zhēng)強(qiáng)體質(zhì)。
以上是我半年總結(jié)和下半年的工作計(jì)劃,希望領(lǐng)導(dǎo)督促指導(dǎo)。
謝謝!
銀行上半年工作計(jì)劃篇七
也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
篇三。
通過(guò)對(duì)此次會(huì)議精神的學(xué)習(xí),我看到了老信貸員優(yōu)良的工作作風(fēng),同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足。作為新員工不但向他們學(xué)習(xí)過(guò)硬的專業(yè)技能,還要學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)。在會(huì)議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程,他們走過(guò)的路對(duì)我就是一本教科書,而我需要做的就是努力學(xué)習(xí)他們工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、營(yíng)銷策略為今后的工作奠定基礎(chǔ)!針對(duì)周行長(zhǎng)在會(huì)議中提出的五個(gè)問(wèn)題,下面我也提出自己簡(jiǎn)單的看法和意見。
(1)、完善的工作計(jì)劃。井然有序的工作計(jì)劃是工作能夠順利進(jìn)行的第一步,在每個(gè)工作日結(jié)束時(shí)應(yīng)做好次日工作的充分準(zhǔn)備。比如:提前詢問(wèn)自己的搭檔,了解彼此計(jì)劃,合理安排宣傳調(diào)查路線;有調(diào)查計(jì)劃時(shí)應(yīng)通知客戶何時(shí)何地,需要準(zhǔn)備材料使調(diào)查快速有效完成;有走訪計(jì)劃時(shí)應(yīng)提前通知關(guān)鍵人,并準(zhǔn)備好禮品。
(2)、高效的工作效率。每天給自己制定一個(gè)簡(jiǎn)單的日程表。比如:中午約見客戶簽合同放款,上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作,晚上做調(diào)查報(bào)告、系統(tǒng)錄入、檔案整理工作。在工作上堅(jiān)持今日事今日畢,今天能調(diào)查的絕不拖到明天,能多宣傳一戶絕不少走訪一家。
(3)、踏實(shí)的工作態(tài)度。踏實(shí)的工作態(tài)度不但是對(duì)單位的負(fù)責(zé)也是對(duì)自身和家庭的負(fù)責(zé)。在工作中要摒棄“為領(lǐng)導(dǎo)工作”的想法,從租客心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)主心態(tài),從要我工作到我要工作,只有保持踏實(shí)的工作態(tài)度,才能真正享受工作的過(guò)程,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和單位的雙贏!
(4)、前后臺(tái)密切配合。在任何工作中缺乏團(tuán)隊(duì)精神必將影響整個(gè)單位的業(yè)務(wù)發(fā)展,目前在我單位存在“各掃門前雪”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認(rèn)為有兩個(gè)原因一是員工心態(tài),二是管理決策。比如:在放款過(guò)程中,審批效率低下,不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認(rèn)為在保證審貸分離的狀態(tài)下,各崗位應(yīng)各司其職,環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才,才盡其用,這樣才能使工作流程高效運(yùn)行。
利用好數(shù)據(jù)庫(kù)的前提是建立一個(gè)完整實(shí)用的信息庫(kù)。目前信息收集的內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單,只有客戶姓名、電話、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容等基本信息,在錄入數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程中也流于形式。我認(rèn)為在信息收集的過(guò)程中盡可能的捕捉客戶全面的信息,對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分。根據(jù)客戶對(duì)信貸員的態(tài)度可以分為:抵觸型、中立型、積極型。對(duì)于不同類型的客戶做不同的備注,特別是在宣傳過(guò)程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。
目前省行數(shù)據(jù)庫(kù)模板存在一定的不合理性,信貸員可以結(jié)合自己的工作方法進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭h減增加保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。在數(shù)據(jù)庫(kù)的利用上,應(yīng)根據(jù)行業(yè)規(guī)律進(jìn)行細(xì)分,在不同的時(shí)期篩選資金需求旺盛的行業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳營(yíng)銷,做到有的放矢。
根據(jù)省行明年“先消費(fèi)后經(jīng)營(yíng)”的工作思路,在積極推進(jìn)小額貸款商務(wù)貸款的同時(shí),側(cè)重宣傳消費(fèi)類貸款。在宣傳過(guò)程中抓住重點(diǎn),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有2-3所學(xué)校,可通過(guò)關(guān)鍵人進(jìn)入學(xué)校,在學(xué)校開全體教職工會(huì)議時(shí)向他們宣傳我行消費(fèi)類貸款。同時(shí)可和零售客戶經(jīng)理一起交叉營(yíng)銷我行信用卡團(tuán)辦業(yè)務(wù)。在走訪學(xué)校過(guò)程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶的距離。在尋找關(guān)鍵人存在困難時(shí)可以通過(guò)熟人介紹,查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息,其中有大部分是各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師,在此可以作為突破口。銀行客戶經(jīng)理工作計(jì)劃在其他貸款宣傳過(guò)程中,根據(jù)行業(yè)周期特點(diǎn),充分利用數(shù)據(jù)庫(kù),找準(zhǔn)目標(biāo)行業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳,在宣傳過(guò)程中注意營(yíng)銷技巧,突出我行貸款產(chǎn)品在同業(yè)中的優(yōu)勢(shì)。
空白村和空白單位出現(xiàn)的原因可能有三種:一是宣傳不到位,二是地區(qū)內(nèi)存在客戶但不存在準(zhǔn)客戶,三是同業(yè)先入為主搶占市場(chǎng)。根據(jù)不同的情況我們要制定不同的策略,針對(duì)第一種可以加大宣傳力度,鋪開宣傳;針對(duì)第二種情況要制定可行的營(yíng)銷策略,培養(yǎng)客戶習(xí)慣,使一個(gè)普通客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊臏?zhǔn)客戶;針對(duì)第三種情況可以在區(qū)域內(nèi)找到1-2名關(guān)鍵人,與其建立良好的私人關(guān)系產(chǎn)生信任感,轉(zhuǎn)變客戶心態(tài),進(jìn)而發(fā)展我行業(yè)務(wù)。消滅空白單位和空白村有一定的難度,還需要信貸員有一顆持之以恒的心態(tài)。
不同的客戶對(duì)貸款有不同的要求,經(jīng)營(yíng)類貸款資金周轉(zhuǎn)周期短,對(duì)貸款要求的效率高,一般不易儲(chǔ)備。而消費(fèi)類貸款對(duì)效率的要求相對(duì)較低,客戶比較容易接受一定的期限。由于受額度限制,元月份儲(chǔ)備的目標(biāo)客戶主要是消費(fèi)類,在接下來(lái)的工作中重點(diǎn)宣傳企事業(yè)單位,借助親朋好友的力量擴(kuò)大我行貸款的知名度,塑造良好的企業(yè)形象和社會(huì)口碑。
以上是我對(duì)這五個(gè)問(wèn)題的簡(jiǎn)單看法,由于受工作時(shí)間,經(jīng)驗(yàn)的限制一些觀點(diǎn)和意見定有不妥之處。若有不恰當(dāng)?shù)牡胤秸?qǐng)周行長(zhǎng)批示,作為新人在以后的工作中也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,讓我盡快成為一名合格的信貸員!
銀行上半年工作計(jì)劃篇八
上半年,我行認(rèn)真貫徹市分行20xx年工作會(huì)議精神,進(jìn)一步深化改革,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我行20xx年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,但其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。x月末,各項(xiàng)人民幣存款余額為x萬(wàn)元,較年初新增xx萬(wàn)元,完成市分行人民幣存款計(jì)劃的xx。其中人民幣對(duì)私存款余額達(dá)到xx萬(wàn)元,余額新增x萬(wàn)元,完成市分行計(jì)劃的xx。對(duì)公存款余額達(dá)到xx萬(wàn)元,余額新增xx萬(wàn)元,完成市分行計(jì)劃的xx;金融機(jī)構(gòu)存款余額xx萬(wàn)元,新增xx元,完成市分行計(jì)劃的xx。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負(fù)增長(zhǎng)xx萬(wàn)美元。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。x月x日,人民幣貸款余額為x萬(wàn)元,較年初減少x萬(wàn)元,其中零售貸款減少x萬(wàn)元;公司貸款較年初減少x萬(wàn)元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少x萬(wàn)元。通過(guò)大力催收,收回x有限公司逾期貸款x萬(wàn)元、零售不良貸款x萬(wàn)元,我行不良貸款率由年初的x降至x。
(一)堅(jiān)持以人為本,狠抓員工隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來(lái),支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,自始至終堅(jiān)持以人為本,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,真心誠(chéng)意辦實(shí)事,理順了人氣,凝聚了人心。
(二)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一是改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營(yíng)銷模式,加大了對(duì)私存款營(yíng)銷和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。二是改革營(yíng)銷模式,變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營(yíng)銷為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營(yíng)銷。三是抓客戶群體的建設(shè),通過(guò)各種途徑,鞏固老客戶,爭(zhēng)攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶,我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大,使得對(duì)公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲(chǔ)備了深厚的客戶資源。四是加大對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度,廣辟票據(jù)渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
(三)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保安全無(wú)事故。今年是郵政儲(chǔ)蓄銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng),為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面通過(guò)耐心細(xì)致的思想政治工作,積極主動(dòng)地宣傳股改,及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo),確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。
今年上半年,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營(yíng)效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們?cè)谙硎軇倮南矏偟耐瑫r(shí)也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn),因此我們必須鼓足干勁,堅(jiān)定信念,以開展“效能風(fēng)暴”行動(dòng)為契機(jī),圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施,狠抓落實(shí)。堅(jiān)持從嚴(yán)治行、加大市場(chǎng)拓展力度,促使下半年全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況進(jìn)一步改善,經(jīng)營(yíng)效益得以明顯提高。
一是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革,初步建立一個(gè)符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制。抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
二是進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
三是積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長(zhǎng)。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。
銀行上半年工作計(jì)劃篇九
20xx年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)半年了,在這短短的半年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx銀行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示xx銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在xx銀行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的`崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來(lái)高樓,沒有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
銀行上半年工作計(jì)劃篇十
光陰似箭時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去?;仡櫾谥邪肽陙?lái)的工作。可以說(shuō)成績(jī)尚可,體會(huì)受益不少,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)半年來(lái)保安工作總結(jié)如下:
我是x月下旬來(lái)的,由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來(lái),以前沒過(guò)多接觸過(guò)保安工作,所以一切對(duì)我來(lái)說(shuō)還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素,如下:
(一)、對(duì)保安條例的學(xué)習(xí),在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對(duì)條例進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí),并與老隊(duì)員交流心得,用條例來(lái)約束自己的言行,規(guī)范自己的禮儀動(dòng)做。
(二)、對(duì)軍事的訓(xùn)練,在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,警棍操,由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習(xí),并利用休息時(shí)間自己溫習(xí),不懂的地方主動(dòng)的找老隊(duì)員討教。
利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì)。
(三)、日常修養(yǎng),在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,同時(shí)時(shí)常留意社會(huì)焦點(diǎn),與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì)將其作成剪報(bào)。
(四)、日常工作,在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真,特別是在節(jié)假日期間,平時(shí)請(qǐng)銷假制度完成的比較好。
待人熱情有禮貌,發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
通過(guò)近半年的工作我學(xué)會(huì)了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,提高了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在這半年的成績(jī)主要有:
1、在大廳拾到現(xiàn)金100,多次拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門口搭設(shè)支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢(shì)撲滅,確保大家的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。
3、通過(guò)自身努力,季度考核成績(jī)優(yōu)良。
1、工作時(shí)會(huì)走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。
2、還有很多知識(shí)不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛病。
3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊(duì)列動(dòng)作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
1、提高自己的修養(yǎng),加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,對(duì)外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、消防知識(shí)的學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量,提高對(duì)安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感,為保證員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。
4、加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養(yǎng),鍛煉身體爭(zhēng)強(qiáng)體質(zhì)。
謝謝!
銀行上半年工作計(jì)劃篇十一
2022年以來(lái),xx壽險(xiǎn)市場(chǎng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不斷增加,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,做銀保業(yè)務(wù)的壽險(xiǎn)公司達(dá)x家,較20xx年一季度增加4家。根據(jù)市場(chǎng)的變化,全市系統(tǒng)上下銀保業(yè)務(wù)人員在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各支公司按照分公司總經(jīng)理室和省公司的戰(zhàn)略部署,搶占先機(jī),鞏固市場(chǎng),攻堅(jiān)克難,頑強(qiáng)拼搏,新單保費(fèi)超過(guò)了序時(shí)進(jìn)度。
上半年截止x月x日,全市共完成銀保新單保費(fèi)xx萬(wàn)元,完成省公司下達(dá)全年預(yù)算目標(biāo)的x%;同比增長(zhǎng)xx%。其中躉交保費(fèi)xx萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)xx%;期交保費(fèi)xx萬(wàn)元,僅完成全年預(yù)算目標(biāo)的15.77%,同比負(fù)增長(zhǎng)xx%,在全省排在最后一名?;仡櫳习肽旯ぷ餍〗Y(jié)如下:
為確保實(shí)現(xiàn)省公司一季度競(jìng)賽目標(biāo),x市公司制定了《x人壽xx分公司x年一季度銀保業(yè)務(wù)競(jìng)賽推動(dòng)方案》,調(diào)動(dòng)基層公司的積極性,對(duì)一季度指標(biāo)進(jìn)行了落實(shí)分解,每日發(fā)送銀保業(yè)務(wù)快報(bào),及時(shí)公布業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,適時(shí)進(jìn)行目標(biāo)追蹤,從而確保了一季度新單業(yè)務(wù)的達(dá)成。
各單位認(rèn)真落實(shí)銀保業(yè)務(wù)的銷售計(jì)劃,制訂激勵(lì)措施,全體銀保渠道銷售人員認(rèn)真履行自己的職責(zé),面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不畏艱難,團(tuán)結(jié)一心,從而保證了上半年新單業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,超過(guò)了序時(shí)進(jìn)度。
面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜多變的外部環(huán)境,保險(xiǎn)主體的不斷增加,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,競(jìng)爭(zhēng)手段多樣化,我公司經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)逐步減少,給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了意想不到的困難。各級(jí)公司都加大了公關(guān)力度,進(jìn)一步疏通維護(hù)展業(yè)渠道,更好地發(fā)展銀保業(yè)務(wù),分公司總經(jīng)理室成員和相關(guān)部門,支公司經(jīng)理室成員加強(qiáng)與代理單位的聯(lián)系和溝通,采取多種形式進(jìn)行交流,增進(jìn)了了解,密切了關(guān)系,為銀保業(yè)務(wù)贏造了外部環(huán)境,取得了良好的效果。
分公司銀保部根據(jù)省公司的部署,按照分公司總經(jīng)理室的要求,認(rèn)真做好本職工作,加強(qiáng)與各代理渠道相關(guān)部門的聯(lián)系,及時(shí)協(xié)商處理業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問(wèn)題,各支公司對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行適時(shí)輔導(dǎo),從銷售理念及技巧上給予渠道銷售管理人員和一線銷售人員給予了有利的培訓(xùn)支持和服務(wù)。
上半年銀保業(yè)務(wù)存在很多不足和差距,主要表現(xiàn)在:
(一)、從業(yè)務(wù)發(fā)展情況看,一是各單位間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,預(yù)算達(dá)成率高的單位已達(dá)到xx%,在x%以下的有三家公司,最低的葉集服務(wù)部?jī)H達(dá)到x%。二是各代理渠道間發(fā)展不平衡,農(nóng)行占全市躉交總量的x%,郵政(含xx銀行)占xx%,建行占xx%,中行占xx%,工行占xx%。
從上半年的市場(chǎng)份額看,到6月底,我公司的市場(chǎng)份額為x%,比去年同期下降x個(gè)百分點(diǎn),下降幅度很大。
(二)、銀保渠道期交保費(fèi)發(fā)展嚴(yán)重滯后,在全省處于最后位次,銀保期交僅完成年計(jì)劃的x%,而全省完成x%,落后于全省平均完成率x個(gè)百分點(diǎn)。
上半年期交保費(fèi)xx萬(wàn)元,其中,柜面期交保費(fèi)xx萬(wàn)元,僅xx%占,落后于太平、太平洋、泰康等同業(yè)公司。
(三)、隊(duì)伍建設(shè)滯后,不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。省公司總經(jīng)理室多次提出要加快理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè),去年朱總又多次強(qiáng)調(diào)認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)管理,以確保業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。分公司總經(jīng)理室對(duì)隊(duì)伍建設(shè)非常重視,盡管分公司相關(guān)部門和各公司作做了一些工作,但是重視程度不夠,致使成效不明顯,沒有達(dá)到分公司總經(jīng)理室的預(yù)期目標(biāo),影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展,導(dǎo)致我市業(yè)務(wù)落后于全省發(fā)展速度。
(四)、培訓(xùn)工作不到位,特別是對(duì)客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的理念轉(zhuǎn)變,銷售技能提升,業(yè)務(wù)知識(shí)更新等方面培訓(xùn)工作沒能跟上,造成客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的整體素質(zhì)沒有提高,從一定程度講,客戶經(jīng)理的銷售技能不能適應(yīng)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)的需要,難以保證業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
銀行上半年工作計(jì)劃篇十二
半年來(lái),我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績(jī)。為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外,主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品,如基金,信用卡,理財(cái)?shù)?并做到解釋簡(jiǎn)明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來(lái)有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶好評(píng)。
時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí),我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過(guò)這幾年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我在竭誠(chéng)服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是郵政儲(chǔ)蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務(wù)理念,認(rèn)真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無(wú)止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自己的家,把客戶當(dāng)成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來(lái),客戶滿意就是我最大的幸福和快樂(lè)。
在即將到來(lái)的半年里,我將堅(jiān)持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標(biāo),采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭(zhēng)取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn),我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
(一)做好誠(chéng)信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,樹立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信品牌形象。首先,從我做起,做到誠(chéng)信服務(wù),誠(chéng)信待客,誠(chéng)信納儲(chǔ)。通過(guò)誠(chéng)信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶,尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù),客戶至上,注重細(xì)節(jié),追求完美,一直是我追求的目標(biāo)。我要通過(guò)細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù),幫助儲(chǔ)戶理財(cái),想儲(chǔ)戶所想,急儲(chǔ)戶所急,讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶。我要緊緊抓住我行所處的地緣優(yōu)勢(shì),針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,通過(guò)各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來(lái)滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶。
銀行上半年工作計(jì)劃篇十三
20xx年上半年,街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“黨建領(lǐng)航、經(jīng)濟(jì)提質(zhì)、民生改善”工作要求,真抓實(shí)干,克難攻堅(jiān),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展。
1. 重點(diǎn)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。上半年街道積極開展迎接創(chuàng)建食品藥品安全示范城、百日大會(huì)戰(zhàn)環(huán)境衛(wèi)生整治和全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作。通過(guò)結(jié)合實(shí)際,多舉措實(shí)施重點(diǎn)工作推進(jìn),一是實(shí)行日常巡查制度,每日進(jìn)行保潔和清理,力求有效整治轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。二是督促轄區(qū)物業(yè)公司保持居民小區(qū)清潔;對(duì)重點(diǎn)整治區(qū)域聯(lián)合各相關(guān)職能部門不定期的開展聯(lián)合整治。三是在轄區(qū)xx山、蟠龍山、燈臺(tái)山、箭盤山設(shè)置4個(gè)地質(zhì)災(zāi)害檢測(cè)點(diǎn),有機(jī)結(jié)合定期巡查和雨天每日巡查機(jī)制。
2. 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成良好。預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)“雙過(guò)半”。預(yù)計(jì)6月累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資1億元,招商引資7500萬(wàn)元,完成區(qū)任務(wù)率50%,達(dá)到“雙過(guò)半”。
3.民生政策全落實(shí),社會(huì)保障全覆蓋。一是從嚴(yán)規(guī)范
做好低保救濟(jì)和發(fā)放工作。截止5月,發(fā)放低保金442戶次、581人次、27.1109萬(wàn)元;解決39個(gè)低保戶、低收入家庭看病難的問(wèn)題,共發(fā)放醫(yī)療救濟(jì)金額8.5313萬(wàn)元;發(fā)放廉租房補(bǔ)貼金額26410元,新市民租房補(bǔ)貼64500元;發(fā)放優(yōu)撫對(duì)象定補(bǔ)經(jīng)費(fèi)222戶次、222人次、127747元;發(fā)放老年人高齡補(bǔ)貼214750元;共發(fā)放特困對(duì)象救助金75人次,6.42萬(wàn)元。二是確保計(jì)劃生育各項(xiàng)責(zé)任指標(biāo)的完成,做好信訪維穩(wěn)工作,確保政策平穩(wěn)實(shí)施。為轄區(qū)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。全力以赴做好特殊家庭人群的關(guān)懷與幫助工作,特殊家庭維穩(wěn)工作取得良好成效。按照工作部署,開展了春節(jié)慰問(wèn)、端午節(jié)等活動(dòng),落實(shí)惠民政策的同時(shí)適當(dāng)宣傳全面兩孩政策的重大意義和科學(xué)內(nèi)涵。由于工作的措施到位,相關(guān)工作得到上級(jí)部門的高度肯定。三是認(rèn)真落實(shí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)援助政策。動(dòng)員8名居民參加xx區(qū)組織的兩期的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。參加3場(chǎng)專場(chǎng)招聘會(huì),組織17家用工單位進(jìn)場(chǎng)招聘,提供用工崗位412個(gè)。推薦5家單位參加自治區(qū)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫(kù)的征集,推薦半月灣月子中心和大潤(rùn)發(fā)成為柳州市扶貧基地企業(yè)。
4.為民服務(wù)創(chuàng)新開展。一是大力實(shí)施惠民項(xiàng)目,通過(guò)征求意見、居民評(píng)議、公示等程序篩選確定群眾最關(guān)注、最急需的惠民項(xiàng)目,并利用惠民資金向社會(huì)購(gòu)買服務(wù),著力解決了轄區(qū)“三不管”地帶、三無(wú)小區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。困繞居民多年的覃家大院惠民工程今年5月也順利完成。二是創(chuàng)造性地開展多種形式的文體活動(dòng),極力打造和諧、溫馨街道、社區(qū)。以計(jì)生防艾、普法宣法、安全、政法綜治宣傳、民族團(tuán)結(jié)并結(jié)合各大節(jié)日等為主題,開展形式多樣的文藝匯演,不僅豐富了居民的娛樂(lè)生活,還能滿足轄區(qū)群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求和提高轄區(qū)人民的身體素質(zhì)。
5.深化平安建設(shè)工作,推動(dòng)綜治司法、安全生產(chǎn)工作有效開展。一是在轄區(qū)內(nèi)組通過(guò)不定期下戶走訪宣傳、發(fā)放宣傳資料,邀請(qǐng)轄區(qū)民警來(lái)社區(qū)給居民們講解防盜、搶、防詐騙等安全防范知識(shí)及反邪教知識(shí)為進(jìn)一步提升公眾安全感。二是全面提升綜治宣教工作,在各級(jí)各類媒體發(fā)表政法、反邪教宣傳稿件102篇。三是開展 “法律進(jìn)學(xué)?!毙麄骰顒?dòng),邀請(qǐng)律師來(lái)到二十五中進(jìn)行法制宣傳講座。我街道還在各社區(qū)建立了“律師進(jìn)社區(qū)”工作室,緊密落實(shí)“律師進(jìn)社區(qū)”工作,接待群眾700多人次。街道組織開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)大檢查約9次,查出隱患630余處,并通知受檢單位及時(shí)整改。年初檢查上報(bào)區(qū)政府三級(jí)安全隱患23處,所有隱患點(diǎn)在20xx年5月31日前已全部整改完畢。四是從1月起,大力度開展預(yù)防一氧化碳中毒安全工作,通過(guò)春節(jié)游園、文藝演出、張貼溫馨提示,使用移動(dòng)音箱走街串巷播放一氧化碳安全提示等方式宣傳,從一氧化碳中毒的危害、常見原因、中毒表現(xiàn)、急救常識(shí)等方面進(jìn)行全方位的宣傳,提高居民們的安全防范意識(shí)和自救互救能力,并多次深入到居民家中對(duì)他們使用的煤氣設(shè)備熱水器逐一進(jìn)行檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見,并做好記錄,提醒他們注意燃?xì)獍踩褂檬马?xiàng)。
我街道、社區(qū)在取得一些成績(jī)的同時(shí),街道工作中仍存在一些困難和問(wèn)題。一是人才隊(duì)伍的培養(yǎng)、保留和使用方面,需進(jìn)一步規(guī)范到位,目前我街道隊(duì)伍依舊存在人員流動(dòng)性較大,經(jīng)常性空缺情況。二是我街道地屬老城區(qū),環(huán)境衛(wèi)生整治工作存在一定困難,仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。下一步我街道將:
1. 持續(xù)加強(qiáng)推進(jìn)黨建領(lǐng)航工作,提升隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)效能。
2. 繼續(xù)著重做好創(chuàng)文明城和環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
3. 全面完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
4. 深入開展安全生產(chǎn)日常檢查、巡查及專項(xiàng)排查。
5. 積極配合上級(jí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)區(qū)域的各項(xiàng)工作,完善街道服務(wù)、促進(jìn)街道全面發(fā)展。
6.扎實(shí)做好矛盾糾紛排查、化解和維穩(wěn)工作,切實(shí)維護(hù)轄區(qū)的穩(wěn)定。
7. 加強(qiáng)流動(dòng)人口管理與服務(wù)工作。
8.抓好服務(wù),努力提升公眾安全感和滿意度。
銀行上半年工作計(jì)劃篇十四
今年上半年,鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,按照年初確定的鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)任務(wù),有序開展了經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究、經(jīng)濟(jì)管理服務(wù)和指導(dǎo)協(xié)調(diào)等職能工作。
(一)盡力盡職,積極開展經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作
1、負(fù)責(zé)牽頭樓宇招商服務(wù)協(xié)調(diào)工作,有效推動(dòng)樓宇招商。作為樓宇招商服務(wù)牽頭部門,年初我辦擬定了本年度樓宇招商目標(biāo)計(jì)劃,協(xié)調(diào)召開了多次樓宇工作小組聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,實(shí)時(shí)關(guān)注各樓宇招商進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決了招商服務(wù)過(guò)程中遇到的稅務(wù)、工商等問(wèn)題,梳理歸納、撰寫上報(bào)了多篇樓宇招商服務(wù)工作中遇到困難問(wèn)題、對(duì)策建議及相關(guān)信息材料,為推動(dòng)全鎮(zhèn)樓宇招商服務(wù)工作作出了應(yīng)有努力。
2、努力開展政策申報(bào)結(jié)算,有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。一是完成了上年度扶持政策結(jié)算工作。3月初,我辦正式啟動(dòng)扶持政策結(jié)算工作,對(duì)各招商平臺(tái)引進(jìn)企業(yè)及鎮(zhèn)老企業(yè)結(jié)算了扶持資金,對(duì)企業(yè)提供的申報(bào)資料進(jìn)行了初審,并將結(jié)算結(jié)果報(bào)鎮(zhèn)財(cái)政所審核。20xx年符合扶持條件的企業(yè)有859戶,兌現(xiàn)資金近2億元。二是開展了政策宣傳指導(dǎo)工作。上半年,我辦有序開展了企業(yè)上市政策和其他產(chǎn)業(yè)政策的申報(bào)、培訓(xùn)等工作,主動(dòng)為企業(yè)進(jìn)行了政策解答宣傳,成功指導(dǎo)行動(dòng)成功申報(bào)上市輔導(dǎo)備案補(bǔ)貼、5家pe/vc企業(yè)申報(bào)開辦費(fèi)和租房補(bǔ)貼。三是做好了企業(yè)走訪工作。上半年,我辦認(rèn)真開展企業(yè)走訪和溝通協(xié)調(diào)工作,經(jīng)常走訪企業(yè)并協(xié)調(diào)企業(yè)安全及用能方面存在的問(wèn)題困難,組織召開了兩次節(jié)能工作推進(jìn)會(huì),與25家重點(diǎn)能耗企業(yè)簽訂了節(jié)能降耗目標(biāo)責(zé)任書,對(duì)各單位能源管理人員進(jìn)行了培訓(xùn),加強(qiáng)了各重點(diǎn)能耗單位的日常監(jiān)控,有效促進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)及節(jié)能降耗工作。
3、綜合協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作,發(fā)揮職能部門作用。一是嚴(yán)格把控企業(yè)外遷。針對(duì)鎮(zhèn)招商平臺(tái)和工商、稅務(wù)部門在企業(yè)外遷上的不協(xié)調(diào)問(wèn)題,我辦擬定了企業(yè)外遷會(huì)簽單,已成功攔截了多家企業(yè)外遷,并對(duì)1戶意向外遷企業(yè)在成功退出歷年扶持資金后才予以外遷放行,確保了企業(yè)外遷審批程序的規(guī)范化,避免了企業(yè)隨意變遷。二是協(xié)助投資公司進(jìn)行了應(yīng)收賬款和投資收益清理。針對(duì)去年度的審計(jì)整改要求,我辦積極協(xié)助投資公司做好應(yīng)收賬款和投資收益的進(jìn)一步梳理和上門催討,特別對(duì)鎮(zhèn)工業(yè)公司與紫江集團(tuán)下屬紫江國(guó)貿(mào)股權(quán)轉(zhuǎn)讓及投資收益問(wèn)題、紫江橡膠投資往來(lái)及收益問(wèn)題進(jìn)行了梳理核對(duì),目前雙方正在進(jìn)行資料核查。三是認(rèn)真做好了相關(guān)會(huì)議的籌備準(zhǔn)備工作。主要籌備了企業(yè)迎春團(tuán)拜會(huì)、村級(jí)經(jīng)濟(jì)調(diào)研交流會(huì)和“浙商看xx?聚焦xx”等活動(dòng),會(huì)后做好了會(huì)議總結(jié)、信息發(fā)放、后續(xù)對(duì)接等工作。
(二)保質(zhì)保量,不斷加強(qiáng)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作
1、繼續(xù)加強(qiáng)了“三資”管理工作。一是完成了年終收益分配結(jié)算兌現(xiàn)及今年考核指標(biāo)和政策制定工作。年初,我辦在對(duì)各村(改制村公司)、鎮(zhèn)級(jí)公司審計(jì)的基礎(chǔ)上,完成了對(duì)村、鎮(zhèn)級(jí)公司的考核及干部分配兌現(xiàn)工作,監(jiān)督了生產(chǎn)隊(duì)級(jí)及村(股)民年終收益工作,完成了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的干部分配結(jié)算。一季度內(nèi),根據(jù)各單位年初的財(cái)務(wù)預(yù)算情況及上年度各類經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況,結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),完成了全鎮(zhèn)各村、鎮(zhèn)直屬公司年度經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)的制定工作。二是深化農(nóng)村財(cái)務(wù)規(guī)范化管理工作。今年,我辦重點(diǎn)加強(qiáng)了各公有單位貨幣資金管理、干部報(bào)酬發(fā)放審查工作,要求各單位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)范化制度。4月上旬,我辦對(duì)各村(含改制村公司)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、出納、監(jiān)事長(zhǎng)(民主理財(cái)小組組長(zhǎng))進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5月份份,我辦對(duì)所有鎮(zhèn)級(jí)公司、村(改制村公司)進(jìn)行了分配復(fù)查、財(cái)務(wù)規(guī)范化和庫(kù)存現(xiàn)金檢查。三是繼續(xù)做好公有資產(chǎn)、資源的摸底調(diào)查工作。在去年對(duì)全鎮(zhèn)各社區(qū)公建配套房摸底基礎(chǔ)上,3月份,我辦牽頭召開了由鎮(zhèn)辦公室、社區(qū)辦、規(guī)劃辦等部門參加的會(huì)議,提出對(duì)鎮(zhèn)國(guó)有資產(chǎn)(包括公建配套房、商品房、紅證或無(wú)證房、國(guó)有土地等)進(jìn)行徹底調(diào)查。目前,已與區(qū)房產(chǎn)交易中心進(jìn)行信息核對(duì),將獲得的公建配套房信息資料分發(fā)給各居委核實(shí),并對(duì)有些資源進(jìn)行了上門查看。
2、認(rèn)真做好了審計(jì)監(jiān)督工作。一是做好了財(cái)政資金建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)的審價(jià)工作。上半年,我辦完成工程建設(shè)項(xiàng)目審價(jià)76個(gè),送審的決算價(jià)總金額為3,137.66萬(wàn)元,審定后的總金額為2,697.21萬(wàn)元,核減總金額為440.45萬(wàn)元,核減率為14.04%。通過(guò)審價(jià)核減節(jié)約了工程項(xiàng)目造價(jià),較好地維護(hù)了各方的利益,為鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)資源的有效利用把好了第一道關(guān)。二是抓好了鎮(zhèn)公有單位、各村財(cái)務(wù)收支審計(jì)工作。年初對(duì)全鎮(zhèn)納入考核分配的公有單位、各村(改制村公司)進(jìn)行了財(cái)務(wù)收支情況審計(jì)。經(jīng)審計(jì),各單位基本實(shí)現(xiàn)了年內(nèi)經(jīng)濟(jì)目標(biāo),財(cái)務(wù)收支能夠及時(shí)入賬,集體資產(chǎn)管理較為良好,沒有不合理的債權(quán)債務(wù)情況發(fā)生,財(cái)務(wù)公開都能做到及時(shí)準(zhǔn)確,真實(shí)公開。
3、有序開展了統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。一是順利完成了20xx年統(tǒng)計(jì)年報(bào)任務(wù)。我辦制訂了年定報(bào)工作實(shí)施方案,明確了各專業(yè)人員的工作責(zé)任,做到分工明確,責(zé)任到人。年初,我辦共舉辦了六場(chǎng)專業(yè)年定報(bào)培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)達(dá)360多人。同時(shí),我辦統(tǒng)計(jì)人員對(duì)網(wǎng)報(bào)企業(yè)加強(qiáng)督促檢查和輔導(dǎo),嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān),確保報(bào)表報(bào)送及時(shí)、準(zhǔn)確。二是積極推進(jìn)了城鄉(xiāng)住戶一體化改革工作。年初,我辦召開了20xx年度城鄉(xiāng)住戶調(diào)查工作總結(jié)會(huì),并對(duì)今年調(diào)查工作做了布置和安排。我辦還通過(guò)召開會(huì)議、電話聯(lián)系、實(shí)地走訪等形式對(duì)入戶調(diào)查工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),目前,我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)住戶調(diào)查工作正有序開展中。三是按時(shí)完成了各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)。上半年,我辦共完成14項(xiàng)調(diào)查任務(wù),包括560家法人單位基本情況核查、48家非公領(lǐng)域人才狀況調(diào)查、20家服務(wù)業(yè)小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查、上半年私營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)工資調(diào)查等。
(三)審時(shí)度勢(shì),積極開展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析
一是強(qiáng)化了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析。上半年,我辦擬寫了一、二季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告,為鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了詳細(xì)資料。建立了企業(yè)走訪制度,加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的分析和監(jiān)測(cè),及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難,有針對(duì)性地撰寫工業(yè)、商業(yè)、能源分析報(bào)告,提交給區(qū)統(tǒng)計(jì)局和鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。二是開展了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作調(diào)研。上半年,我辦結(jié)合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門來(lái)我鎮(zhèn)走訪調(diào)研情況,開展了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)專題調(diào)研和政策研究,并撰寫了《生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展情況調(diào)研》、《文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研》、《北部工業(yè)地塊實(shí)體企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研》、《pe/vc企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析》、《樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況調(diào)研》、《樓宇不屬地企業(yè)情況分析》等調(diào)研匯報(bào)材料。三是定期出版《xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與管理簡(jiǎn)報(bào)》、《xx鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)月報(bào)》。上半年已編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)7期、刊載各類調(diào)研分析材料、工作總結(jié)、會(huì)議信息等共19篇,統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)月報(bào)5期,為領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(單位)及時(shí)掌握全鎮(zhèn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況提供了參考。
(四)兼顧民生,著力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定
一是參與了社會(huì)矛盾糾紛的調(diào)處。作為政府職能部門,我辦積極參與到涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)信訪穩(wěn)定工作中,協(xié)調(diào)處理了許多與居民息息相關(guān)的社會(huì)矛盾糾紛,如康城小學(xué)用電問(wèn)題、東苑新天地有關(guān)公建配套房糾紛等。二是切實(shí)維護(hù)了百姓正當(dāng)權(quán)益。在基于尊重歷史和客觀實(shí)際的前提下,我辦積極調(diào)處理了關(guān)乎村民切身利益的諸多糾紛,如青春村因兩個(gè)生產(chǎn)隊(duì)土地征地補(bǔ)償未及時(shí)到位,引起村民多次上訪。我辦調(diào)查、溝通后,進(jìn)行了及時(shí)處理,目前一個(gè)生產(chǎn)隊(duì)征用土地補(bǔ)償資金已到位,另一生產(chǎn)隊(duì)的征用土地補(bǔ)償正在協(xié)調(diào)處理中。此外,我辦還妥善解決了小東街、張家宅兩個(gè)生產(chǎn)隊(duì)的勞動(dòng)力安置問(wèn)題,東吳村民關(guān)于干部報(bào)酬分配的上訪問(wèn)題等。
(五)再接再厲,全面啟動(dòng)青春、莘北兩村改革工作。目前,我鎮(zhèn)村經(jīng)改革工作僅剩青春、莘北兩村,在我辦的指導(dǎo)推動(dòng)下,4月開始,兩個(gè)村的改革工作進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性階段。一是成立了村改革工作小組,擬定了《村集體經(jīng)濟(jì)組織改革工作方案》,確定了改革工作步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。二是進(jìn)行了宣傳動(dòng)員。通過(guò)召開老干部、老黨員、部分村民代表等多層次的座談會(huì),廣泛宣傳此次改革“改革不改制、資產(chǎn)不量化”等原則,并充分聽取了廣大村民對(duì)此次改革的意見和建議,確保改革工作順利進(jìn)行。三是完成了成員代表的選舉工作。5月下旬?dāng)M定了《村集體經(jīng)濟(jì)成員代表產(chǎn)生辦法》,6月上旬選舉產(chǎn)生了村集體經(jīng)濟(jì)組織成員代表。四是實(shí)施了清產(chǎn)核資工作。根據(jù)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)組織清產(chǎn)核資工作安排及要求,6月初,社會(huì)中介機(jī)構(gòu)已進(jìn)駐莘北、青春,正式開始實(shí)施清產(chǎn)核資,預(yù)計(jì)在7月底完成清產(chǎn)核資初稿。
(一)樓宇招商服務(wù)工作難點(diǎn)重重
一是社會(huì)樓宇經(jīng)營(yíng)方重租輕稅現(xiàn)象普遍。盡管我鎮(zhèn)已與社會(huì)樓宇的經(jīng)營(yíng)方反復(fù)強(qiáng)調(diào)了入駐企業(yè)屬地注冊(cè)的必要性,但由于對(duì)樓宇經(jīng)營(yíng)方缺乏必要的制約干預(yù)手段,致使部分樓宇經(jīng)營(yíng)單位只重視出租、不重視企業(yè)屬地注冊(cè),已經(jīng)與企業(yè)簽訂的租稅聯(lián)動(dòng)協(xié)議,也未能起到太大的積極作用,一些社會(huì)樓宇企業(yè)屬地注冊(cè)率仍較低。二是完成樓宇招商服務(wù)年度目標(biāo)有難度。今年初,我辦對(duì)22幢重點(diǎn)樓宇的招商服務(wù)工作設(shè)定了考核目標(biāo)。從各小組的完成情況及反饋情況來(lái)看,目前尚未達(dá)到時(shí)間過(guò)半、目標(biāo)過(guò)半的情況,不少小組的稅收和屬地注冊(cè)目標(biāo)完成有難度,而贏嘉、中展等大廈的產(chǎn)證辦理問(wèn)題也依然未予解決。
(二)財(cái)政扶持政策帶來(lái)不少困擾
一是企業(yè)對(duì)扶持政策要價(jià)越來(lái)越高,對(duì)財(cái)政形成巨大壓力。由于區(qū)政府對(duì)我鎮(zhèn)實(shí)行財(cái)力3:7分成,而對(duì)周邊不少街鎮(zhèn)及xx工業(yè)區(qū)實(shí)行財(cái)力1:9分成甚至100%下放,造成我鎮(zhèn)包括一些納稅大戶企業(yè)在內(nèi)的許多企業(yè)提出增加政策優(yōu)惠力度的要求,而財(cái)力結(jié)算上的“先天不足”使我鎮(zhèn)很難與其他街鎮(zhèn)在政策優(yōu)惠力度上進(jìn)行比拼,目前我鎮(zhèn)財(cái)政扶持力度已近極限,財(cái)政壓力巨大,但企業(yè)對(duì)政策力度的訴求仍在加碼。二是財(cái)政扶持政策的調(diào)整極易引發(fā)企業(yè)不滿。今年以來(lái),我鎮(zhèn)對(duì)各村及招商中心實(shí)行財(cái)力包干結(jié)算的操作方式。各村及招商服務(wù)中心對(duì)部分不符合要求或者產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的企業(yè)減少或取消了扶持。不少原享受政策扶持的企業(yè)遭遇政策調(diào)整引發(fā)了極大不滿,頻繁致電或登門至我辦提出抗議,對(duì)我辦正常工作開展帶來(lái)不少壓力。
(三)歷史遺留問(wèn)題的解決頗費(fèi)周折
一是與紫江下屬企業(yè)在歷史賬目核對(duì)上尚需時(shí)日。我鎮(zhèn)早在90年代曾參與對(duì)紫江下屬企業(yè)的投資。但由于當(dāng)時(shí)作為投資主體的集體企業(yè)在管理上不規(guī)范,導(dǎo)致多筆資金進(jìn)出缺乏歷史憑證,利潤(rùn)分配未及時(shí)獲取。我辦今年協(xié)助鎮(zhèn)投資公司清理相關(guān)賬務(wù),并向紫江方面提出核對(duì)賬目及兌現(xiàn)收益的要求。目前紫江方面雖已進(jìn)行反饋,但由于雙方信息差異較大,核對(duì)過(guò)程復(fù)雜、緩慢。二是村經(jīng)改革可能帶來(lái)村民上訪問(wèn)題。今年我鎮(zhèn)莘北、青春兩村即將啟動(dòng)村經(jīng)改革工作,青春村由于資產(chǎn)規(guī)模較小、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,與同期改革的莘北村相比,老百姓的可分配收益相對(duì)較少。這一問(wèn)題極易造成撤出改革過(guò)程中青春村老百姓的誤解與不滿,可能出現(xiàn)上訪事件;由于原公有經(jīng)濟(jì)和鎮(zhèn)村集體企業(yè)在過(guò)去的財(cái)務(wù)管理中存在各種不足,部分老百姓在征地撤隊(duì)補(bǔ)償、村財(cái)務(wù)收支情況等存在異議,可能造成上訪事件,村經(jīng)改革過(guò)程中需協(xié)調(diào)解決的潛在歷史遺留問(wèn)題仍較多。
(一)繼續(xù)開展政府公有資產(chǎn)梳理工作
我辦將進(jìn)一步做好政府公有資產(chǎn)的梳理工作,在前階段圍繞各社區(qū)公建配套房信息開展的相關(guān)調(diào)查摸底、信息核對(duì)等工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步核實(shí)公有資產(chǎn)情況,并建立起規(guī)范有序、權(quán)責(zé)明晰的公有資產(chǎn)管理機(jī)制。下半年我辦將派人逐個(gè)社區(qū)進(jìn)行上門查看并拍照,了解公有資產(chǎn)出租、使用現(xiàn)狀,并聘請(qǐng)專業(yè)公司設(shè)計(jì)開發(fā)公有資產(chǎn)管理系統(tǒng),將全鎮(zhèn)公有資產(chǎn)情況輸入管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)化管理。
(二)深入推進(jìn)村經(jīng)改革工作
我辦將進(jìn)一步加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督,繼續(xù)推進(jìn)青春、莘北兩個(gè)村的產(chǎn)權(quán)制度改革工作。下半年,我辦將指導(dǎo)兩個(gè)村在前階段工作的基礎(chǔ)上,全面做好清產(chǎn)核資及產(chǎn)權(quán)界定,建立起村經(jīng)濟(jì)合作社。具體包括:10月底前召開村民代表會(huì)議通過(guò)村經(jīng)改革方案;11月將青春、莘北兩個(gè)村的產(chǎn)權(quán)制度改革工作納入?yún)^(qū)村經(jīng)改革平臺(tái)驗(yàn)收,爭(zhēng)取區(qū)級(jí)專項(xiàng)扶持資金;年底前,全面完成我鎮(zhèn)村經(jīng)改革改制工作。
(三)穩(wěn)妥做好年終考核及收益分配工作
我辦將按照區(qū)對(duì)我鎮(zhèn)重點(diǎn)工作考核指標(biāo)要求,對(duì)村、公有單位進(jìn)行逐級(jí)考核,做好對(duì)相關(guān)單位考核工作的階段性匯總、監(jiān)督工作,加強(qiáng)考核工作的過(guò)程監(jiān)管;根據(jù)區(qū)人保局的考核意見,結(jié)合審計(jì)工作的開展,我辦將進(jìn)一步調(diào)整完善相關(guān)考核政策,妥善做好全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位考核獎(jiǎng)勵(lì)的分配結(jié)算工作,做到不審計(jì)不兌現(xiàn)、先審計(jì)后分配。
(四)深入推進(jìn)樓宇招商服務(wù)工作
我辦將進(jìn)一步參與、協(xié)調(diào)做好全鎮(zhèn)樓宇招商服務(wù)工作,圍繞各樓宇招商服務(wù)小組年度指標(biāo)任務(wù),做好跟蹤檢查,掌握各小組進(jìn)度情況,并于每季度進(jìn)行小組排名,年末落實(shí)各小組年度考核及獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)工作;將圍繞樓宇招商,緊盯屬地注冊(cè)率和屬地納稅率,組織協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)等有關(guān)部門,開展幾次樓宇聯(lián)合執(zhí)法、重點(diǎn)整治活動(dòng)。
(五)全面做好經(jīng)濟(jì)普查工作
根據(jù)上級(jí)安排,全國(guó)第三次經(jīng)濟(jì)普查工作將于20xx年開展。區(qū)政府已于近期下發(fā)了《xx區(qū)人民政府關(guān)于本區(qū)開展第三次經(jīng)濟(jì)普查的通知》,普查的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)為20xx年12月31日,普查的對(duì)象是在本區(qū)行政區(qū)域內(nèi)從事第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的全部法人單位、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶,普查內(nèi)容包括單位基本屬性、從業(yè)人員、財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況等。我辦將按照區(qū)政府統(tǒng)一部署,早謀劃、早準(zhǔn)備,做好基礎(chǔ)工作,確保本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)普查任務(wù)圓滿完成。
(六)有序開展其他工作
我辦將進(jìn)一步做好企業(yè)服務(wù)工作,圍繞鎮(zhèn)重點(diǎn)納稅企業(yè),做好政策宣傳和走訪聯(lián)系,推進(jìn)企業(yè)節(jié)能降耗,促進(jìn)企業(yè)技術(shù)升級(jí)、競(jìng)爭(zhēng)力提升,組織企業(yè)進(jìn)行有關(guān)項(xiàng)目申報(bào),并及時(shí)協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中遇到的各類困難問(wèn)題,幫助企業(yè)做大做強(qiáng);進(jìn)一步指導(dǎo)、協(xié)調(diào)xx商務(wù)區(qū)申報(bào)掛靠張江國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)工作(張江示范區(qū)分園),力爭(zhēng)盡早申報(bào)成功;進(jìn)一步做好二手房稅收調(diào)庫(kù)工作,制定工作計(jì)劃、落實(shí)工作人員,確保二手房稅收調(diào)庫(kù)工作有序推進(jìn)。
xx鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦
20xx年6月19日
銀行上半年工作計(jì)劃篇十五
一、首先,做好公司上傳下達(dá)的工作。按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,頭腦反映要靈活,不折不扣完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。
二是要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。要及時(shí)超前掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋各種信息,并提出自已的看法與意見,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,助手作用,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
三是搞好各處室部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作。一花獨(dú)放不是春,辦公室工作要講團(tuán)結(jié),做好溝通協(xié)調(diào)工作,要多補(bǔ)臺(tái),不拆臺(tái)。
四是做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎,但是必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地干好,人事管理人員包括招聘、辭退手續(xù),人員培訓(xùn)等。 扎實(shí)細(xì)致地做好人事事 務(wù)必處理,員工檔案編檔與管理有序化。
五進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),規(guī)范管理,超前規(guī)劃。作為人事文員,要與時(shí)俱進(jìn),結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,以及員工的利益。對(duì)公司制度及時(shí)調(diào)整,使之更加規(guī)范化、合理化,更適合公司發(fā)展需要。
辦公室文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
銀行上半年工作計(jì)劃篇十六
新學(xué)期開始了,本學(xué)期根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃,結(jié)合本班實(shí)際情況,特制定以下工作計(jì)劃。
以學(xué)??傮w工作計(jì)劃為指導(dǎo),圍繞學(xué)校主題教育活動(dòng),以學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成為主要內(nèi)容,注意培養(yǎng)和提高學(xué)生的基本道德。上好晨會(huì)課,規(guī)范班級(jí)日常管理工作,開展豐富而有意義的活動(dòng),實(shí)施切實(shí)有效的班級(jí)教育。
現(xiàn)有學(xué)生14,其中女生8人,男生6人。五一班學(xué)生熱愛學(xué)校、班集體,團(tuán)結(jié)上進(jìn)、思想端正、遵守紀(jì)律、尊敬師長(zhǎng)、熱愛勞動(dòng),能按照《小學(xué)生守則》來(lái)規(guī)范自己的言行。但由于種種的原因,部分學(xué)生身上仍存在著以自我為中心,紀(jì)律觀念淡薄等現(xiàn)象,可以通過(guò)集體教育來(lái)轉(zhuǎn)化,基于此,樹立明確的學(xué)習(xí)目的,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)仍將是本學(xué)期的工作重點(diǎn)。
1、貫徹落實(shí)每個(gè)周的主題教育活動(dòng)。
2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
3、培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)中專注積極,生活中整潔勤勞,充滿自信,不畏困難,敢于挑戰(zhàn)的精神。
1、注重學(xué)生思想教育
利用“日記本”和“一枝筆”隨身帶,和學(xué)生多交流,多溝通,掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),并通過(guò)晨會(huì)、班會(huì)和談話等,利用一切機(jī)會(huì),對(duì)學(xué)生有的放矢地進(jìn)行思想教育,引導(dǎo)學(xué)生成為健康、快樂(lè)、具有正能量的優(yōu)秀學(xué)生。
2、建立健全班級(jí)獎(jiǎng)懲制度
根據(jù)班級(jí)實(shí)際,繼續(xù)改善班級(jí)評(píng)比制度,如班級(jí)建立的群星閃耀評(píng)比欄。學(xué)生在某一方面表現(xiàn)好就可以隨時(shí)加分得星,如:返校星:每次按規(guī)定按時(shí)返校得星一顆。宿舍星:學(xué)校黑板表?yè)P(yáng)1次,得星一顆。學(xué)習(xí)星:考試效果好;背誦好得星一顆;文明星:輕敲門;會(huì)主動(dòng)問(wèn)好;做好事;記錄后,每周隨機(jī)抽查,得星一顆。集體星:小組分?jǐn)?shù)達(dá)100分,組內(nèi)每人得星一顆對(duì)每個(gè)小組的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生情況進(jìn)行評(píng)比,鼓勵(lì)學(xué)生團(tuán)結(jié)合作,培養(yǎng)集體榮譽(yù)感。
對(duì)于不良現(xiàn)象,將在警鐘長(zhǎng)鳴欄里體現(xiàn),如遲到;作業(yè)沒完成;沒按時(shí)返校;宿舍扣分、打架等,凡因個(gè)人原因影響班級(jí)榮譽(yù)者,一次均扣10分。偷玩電腦,偷拿手機(jī)者,發(fā)現(xiàn)一次回家反省一個(gè)星期,并寫出書面檢查。
隨著學(xué)生紅花個(gè)數(shù)的增加,表明學(xué)生在各方面都有顯著的提高。這樣,學(xué)生一學(xué)期的整體表現(xiàn)情況可一目了然。
3、人人責(zé)任崗
為讓更多的學(xué)生參與到班級(jí)管理中來(lái),樹立主人翁責(zé)任意識(shí),本學(xué)期繼續(xù)人人責(zé)任崗的實(shí)施。孟xx(班主任助理)邵xx(負(fù)責(zé)班級(jí)紀(jì)律、準(zhǔn)備學(xué)習(xí)用具)郭xx(組織排隊(duì);領(lǐng)獎(jiǎng);宿舍院減分內(nèi)容通報(bào))王xx(提醒放凳子,擺桌子)付xx(收發(fā)語(yǔ)文作業(yè))宋xx(收發(fā)數(shù)學(xué)作業(yè))郝xx(班級(jí)多媒體開、關(guān)及衛(wèi)生)宋xx(教室門、燈開關(guān))張xx(宿舍表?yè)P(yáng)通報(bào))郜xx(集體星分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì))程xx(文明星督促)申xx(督促擦黑板)程xx(頭發(fā),指甲,抽屜)原xx(班級(jí)板報(bào))
4、學(xué)生安全教育
教育學(xué)生要輕聲慢步,不可以在走廊里追逐打鬧。告訴學(xué)生上下樓梯的正確位置,不要擁擠。對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)安全意識(shí)和自我防范意識(shí),在學(xué)習(xí)和生活中自我保護(hù)能力,以確保學(xué)習(xí)任務(wù)的正常開展和學(xué)生在學(xué)校的安全工作。
5家校聯(lián)系工作
本學(xué)期我仍舊利用家長(zhǎng)會(huì)、學(xué)生離返校和校訊通向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生的在校表現(xiàn),表?yè)P(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn),委婉地說(shuō)出孩子存在的不足,并給予合理的建議。希望繼續(xù)得到家長(zhǎng)們的支持。
6班級(jí)活動(dòng)安排
第一周:“開門紅”收收心
第二周:“開門紅”改不足
第三周:“文明星”在行動(dòng)
第五周:清明知識(shí)知多少
第六周:期中考試我能行
第七周:安全警鐘長(zhǎng)鳴心
第八周:一枝筆連你我他
第十周:我為助殘錦上添花
第十一周:《弟子規(guī)》孝父母
第十二周:《弟子規(guī)》學(xué)規(guī)矩
第十三周:《弟子規(guī)》我做到
第十四周:《弟子規(guī)》我會(huì)講
第十五周:
期末考試爭(zhēng)上游
總之,希望能通過(guò)自身以及全班學(xué)生和家長(zhǎng)的共同努力,使每個(gè)學(xué)生都能健康,活潑,生動(dòng),全面地發(fā)展,讓每個(gè)孩子都能成為殘而有為的人!
銀行上半年工作計(jì)劃篇十七
在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,突出抓好城市建設(shè)、重點(diǎn)工程、民生保障、人防工程管理和建筑市場(chǎng)管理等重點(diǎn)工作,依法行政,凝心聚力,真抓實(shí)干,聚焦主業(yè),突出重點(diǎn),圓滿完成了城鄉(xiāng)建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
(一)鞏固脫貧攻堅(jiān)成果,著力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。
(二)著力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),讓城市更加美麗。
(三)著力推進(jìn)民生工程,讓人民更加幸福。
(四)著力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,行業(yè)更加規(guī)范。
(五)堅(jiān)持平戰(zhàn)結(jié)合,推進(jìn)人防事業(yè)融合發(fā)展。
(六)堅(jiān)持廉潔自律,努力抓好干部隊(duì)伍建設(shè)
在工作中,堅(jiān)持把紀(jì)律挺在前面,強(qiáng)化責(zé)任追究,有效預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,確保全體干部不越黃線、不踩紅線、不碰高壓線。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
二是堅(jiān)持廉潔從政。
干部隊(duì)伍素質(zhì)不夠過(guò)硬。在思想上看,少數(shù)人員工作激情有所淡化,不學(xué)習(xí)、不鉆研、不求進(jìn)步、得過(guò)且過(guò);在業(yè)務(wù)素質(zhì)上看,部分干部滿足于現(xiàn)狀,缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)、不斷提升自己的意識(shí)。
1.行業(yè)監(jiān)管還待提高。2.村鎮(zhèn)建設(shè)還待創(chuàng)新。3.城市建設(shè)還待發(fā)展。
著力解決城建短板。不斷優(yōu)化功能分區(qū)和組團(tuán)布局,完善城市配套
設(shè)施,加快推進(jìn)市政道路建設(shè),完善城區(qū)路網(wǎng)結(jié)構(gòu),提升城市形象。
著力推進(jìn)村鎮(zhèn)建設(shè)。一是保障貧困戶住房安全,加強(qiáng)自建房排查工作,加大排查力度,完善排查信息。
銀行上半年工作計(jì)劃篇十八
深入貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神,緊緊圍繞加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針。
二、基本任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn)。
(一)、堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,帶頭遵紀(jì)守法,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,正確行使人民賦予的權(quán)利。
(二)、牢記“兩個(gè)務(wù)必”,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的觀念和遵紀(jì)守法意識(shí),對(duì)上級(jí)或本單位安排的工作任務(wù)要認(rèn)真完成。
(三)、全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),推動(dòng)者、實(shí)踐者。
(四)、認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè),執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,廉潔奉公,嚴(yán)于律己。出發(fā)期間不準(zhǔn)飲酒,不接受任何影響公務(wù)活動(dòng)的宴請(qǐng),決不接受任何名目的饋贈(zèng)、禮金、有價(jià)證券。八小時(shí)內(nèi)外都要嚴(yán)格自律,表里如一,自覺接受來(lái)自各個(gè)方面的監(jiān)督。
(五)、根據(jù)簽定的__年各科室目標(biāo)管理責(zé)任書,嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)。
(六)、不許參與賭博。
(七)、不準(zhǔn)直接或間接參與藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和推銷活動(dòng);不準(zhǔn)私自處理依法查扣、沒收的藥品、醫(yī)療器械等。
(八)、不許違背原則,濫用自由裁量權(quán)或擅自行使減、免、緩等權(quán)力。不許在執(zhí)法期間消極怠工、推諉扯皮、互相攻擊、泄露案情和自行其事。
(十)、認(rèn)真制定年初計(jì)劃,搞好半年和全年總結(jié)。
(十一)、對(duì)已發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)問(wèn)題隱瞞不報(bào),壓案不查或故意拖延不處理的,或防礙對(duì)違法違紀(jì)案件的查處、包庇、縱容違法違紀(jì)人員的,一經(jīng)查處,要嚴(yán)肅處理。
(十二)、對(duì)在黨風(fēng)廉政建設(shè)過(guò)程中,做出顯著成績(jī)的同志給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔的原則。
銀行上半年工作計(jì)劃篇十九
20__年某某社區(qū)堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大某某全會(huì)精神,上級(jí)部門綜合治理相關(guān)工作意見的文件精神,以保一方平安為目的,以創(chuàng)建“平安社區(qū)”為載體,積極推進(jìn)依法治社區(qū)的進(jìn)程,緊緊圍繞以社區(qū)為中心工作,進(jìn)一步落實(shí)社會(huì)治安綜合治理的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,積極開展普法教育,著力提高居民的法制意識(shí)和守法觀念,加強(qiáng)治安管理和防范,預(yù)防為主、打防結(jié)合,搞好安全文明活動(dòng),為社區(qū)創(chuàng)造安定的環(huán)境,我們現(xiàn)制定的全年綜治工作計(jì)劃。
一、社區(qū)積極參與“安全社區(qū)”創(chuàng)建工作,形成“城區(qū)平安、人人有責(zé)”的良好氛圍和齊抓共管的工作合力。
二、努力在居民區(qū)實(shí)現(xiàn)“五無(wú)”,“一杜絕”的目標(biāo),既無(wú)刑事案件、無(wú)治安案件、無(wú)居民犯罪、無(wú)治安災(zāi)害事故,無(wú)非法宗教活動(dòng),杜絕黃、賭、毒等社會(huì)丑惡現(xiàn)象。
三、加強(qiáng)對(duì)居民的法制宣傳教育,充分發(fā)動(dòng)群眾,調(diào)動(dòng)群眾的積極性。增強(qiáng)居民的法制觀念,提高群防群治意識(shí),一旦在社區(qū)發(fā)案,社區(qū)及時(shí)提供線索,協(xié)助破案。
四、強(qiáng)化外來(lái)人口的管理,對(duì)外來(lái)人口做到及時(shí)登記、造冊(cè),并實(shí)行分層次分類管理,做到暫住人口登記率到95%以上。
五、及時(shí)調(diào)處民事糾紛,調(diào)處率達(dá)到100%,成功率達(dá)到95%以上。做到無(wú)因民事糾紛調(diào)解不及時(shí),造成矛盾激化,導(dǎo)致人員傷亡的現(xiàn)象發(fā)生。
六、加強(qiáng)對(duì)“兩勞”重點(diǎn)人口的管理,注意收集政嫌、治安危險(xiǎn)分子的動(dòng)態(tài),建立健全重點(diǎn)人口檔案,深入調(diào)查摸底及時(shí)掌握社情動(dòng)態(tài),做到快速反應(yīng),措施有力,來(lái)知去知情況明確。建立信息反饋制度,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
七、發(fā)動(dòng)轄區(qū)群眾及義務(wù)聯(lián)防隊(duì)員、樓座組長(zhǎng)協(xié)同聯(lián)防,不放過(guò)一個(gè)可疑的人和事,以杜絕案件的發(fā)生。
八、加大反邪教警示教育,社區(qū)組織舉辦反邪教培訓(xùn)班,提高居民群眾的反邪教的意識(shí)。
九、社區(qū)今年計(jì)劃舉辦法制和消防安全知識(shí)講座。
在今年的社區(qū)綜合治理的工作中,我們將不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,為維護(hù)社區(qū)的穩(wěn)定和發(fā)展,扎扎實(shí)實(shí)做好作社會(huì)穩(wěn)定工作,始終對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)人民極端熱忱的境界,為構(gòu)建和諧、平安的屏山社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行上半年工作計(jì)劃篇二十
逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)家書屋數(shù)字化延伸服務(wù),按照“政府主導(dǎo)、行業(yè)推動(dòng)、社會(huì)支持”的原則,有效利用各類場(chǎng)地,積極整合多方資源,堅(jiān)持高效優(yōu)質(zhì),全區(qū)xx個(gè)行政村(社區(qū))共建成農(nóng)家書屋xx個(gè),社區(qū)書屋x個(gè),每年投入近xx萬(wàn)元更新補(bǔ)充各個(gè)點(diǎn)位的出版物。
x月xx日第十八個(gè)“世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日”這天,龍泉驛區(qū)“掃黃打非”辦公室聯(lián)合x市“掃黃打非”辦等相關(guān)部門開展了龍泉驛區(qū)xxxx“綠書簽”及知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周活動(dòng),持續(xù)深入推進(jìn)“掃黃打非”宣傳工作,強(qiáng)化市民抵制有害出版物的意識(shí),繼續(xù)做好新聞出版、版權(quán)的法律法規(guī)的普法宣傳以及大力宣傳“掃黃打非”工作成果。
x月——x月堅(jiān)持做好對(duì)全區(qū)xx家印刷企業(yè)和xx家書店的年度審核工作,對(duì)所管屬行業(yè)做好規(guī)劃,主動(dòng)深入到企業(yè)當(dāng)中,并對(duì)我區(qū)部分符合條件的實(shí)體書店實(shí)行扶持獎(jiǎng)勵(lì)金措施,為企業(yè)排憂解難,增強(qiáng)企業(yè)做大做強(qiáng)的信心和決心。
按照x市推進(jìn)使用正版軟件工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,xxxx年繼續(xù)深入對(duì)全區(qū)各機(jī)關(guān)單位、國(guó)有企業(yè)軟件正版化的考核工作,x月做好市上的迎檢工作。
上半年共組織出動(dòng)xxx余人次開展了xx次專項(xiàng)行動(dòng),檢查xxx次經(jīng)營(yíng)單位,查繳非法經(jīng)營(yíng)圖書xxx余冊(cè),音像制品xxxx余盤。龍泉驛區(qū)“掃黃打非”部門在確保十九大期間文化市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定上作出突出成績(jī);xxxx年x月x日被x省“掃黃打非”辦公室評(píng)為全省xxxx年“掃黃打非”先進(jìn)集體。
實(shí)現(xiàn)農(nóng)家書屋數(shù)字化延伸服務(wù),接下來(lái)對(duì)區(qū)圖書館分館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、社區(qū)農(nóng)家書屋圖書資源進(jìn)行整合,完善初步建起的區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)的流動(dòng)服務(wù)體系,拓展社區(qū)、農(nóng)家書屋數(shù)字化服務(wù)范圍延伸服務(wù)觸角。強(qiáng)力推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)“圖書資源一張網(wǎng)”。
積極打造國(guó)家級(jí)“掃黃打非”社區(qū)示范標(biāo)兵一個(gè)。通過(guò)借助“天網(wǎng)工程”和“雪亮工程”,不斷筑牢“掃黃打非”工作防線。xx月份,計(jì)劃開展全區(qū)基層“掃黃打非”網(wǎng)格化管理專題培訓(xùn)會(huì)。
完成全年xxxx件著作權(quán)作品登記,并且按照《x市優(yōu)秀版權(quán)作品》的要求,推出我區(qū)優(yōu)秀的版權(quán)作品。
銀行上半年工作計(jì)劃篇二十一
通過(guò)一年的幼兒園生活,幼兒的自理能力有了較大提高,良好習(xí)慣逐漸養(yǎng)成,認(rèn)識(shí)能力有所發(fā)展。但是因家教環(huán)境影響,特別是那些常年與祖輩生活的幼兒,動(dòng)手能力較差,社會(huì)交往技能差。在總結(jié)了上學(xué)期工作經(jīng)驗(yàn),圍繞本園《保教工作實(shí)施計(jì)劃》以及《中班組教研工作計(jì)劃〉〉和本班具體特點(diǎn),我班3位老師共同協(xié)商,制訂如下計(jì)劃。
二、班務(wù)工作重點(diǎn):
1、美化教室,豐富家園聯(lián)系欄的內(nèi)容,設(shè)置一個(gè)有本班特色的活動(dòng)區(qū)——美工角。
2、增加活動(dòng)器械,提高間操質(zhì)量。
3、提高幼兒生活自理能力,特別是自我服務(wù)能力:收拾餐具、洗碗、折疊整理被蓋。
4、加強(qiáng)幼兒良好品德行為習(xí)慣的培養(yǎng),培養(yǎng)他們愛家人、愛集體、愛祖國(guó)的情感,知道遵守規(guī)則,形成初步的社會(huì)公德意識(shí),做個(gè)“五小”公民。
5、據(jù)家長(zhǎng)和幼兒的需要增設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,增設(shè)小 藥箱。
1、讓幼兒盡快適應(yīng)新環(huán)境,鞏固已養(yǎng)成的良好行為習(xí)慣,并培養(yǎng)其自我服務(wù)能力。
2、詳盡填寫班日志,做好接送、吃藥、尿褲、安全事故的記錄。
3、每周周五三位老師一起進(jìn)行一次班務(wù)會(huì),分析本周工作情況,調(diào)整、改進(jìn)工作方法及進(jìn)程。
1、家園聯(lián)系欄:除月目標(biāo)、周計(jì)劃、家教小知識(shí)等外,還根據(jù)教學(xué)需要設(shè)置了英語(yǔ)專欄。結(jié)合本園辦園特色添加了優(yōu)質(zhì)服務(wù)欄。
2、活動(dòng)區(qū):設(shè)玩具區(qū)、體育區(qū)、娃娃家、,美工區(qū)為本班特色活動(dòng)區(qū),內(nèi)容有折紙、泥工、彩墨畫、蠟筆畫。體育區(qū)將增設(shè)自制的毽子、飛盤。利用家長(zhǎng)資源收集材料,每月更換或添設(shè)。
3、教室布置:在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行更換,讓幼兒參與環(huán)境美化,做到有班級(jí)特色,體現(xiàn)以兒童為本的教育目標(biāo),同時(shí)讓幼兒有溫馨感和主人翁感。
(一)健康領(lǐng)域
1、強(qiáng)化幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。和品德行為習(xí)慣繼續(xù)
2、培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)能力:擦桌子、洗碗、整理床鋪。
3、加強(qiáng)幼兒安全教育,知道遠(yuǎn)離生活中不安全的地方,積累“注意安全”的生活經(jīng)驗(yàn)。
4、練習(xí)投擲、滾球、平衡等動(dòng)作。
(二)語(yǔ)言領(lǐng)域
1、能集中注意力,耐心傾聽別人的談話,不搶著講,不亂插嘴。
2、樂(lè)意與同伴交流,能大方的在集體中說(shuō)話。
3、逐步學(xué)會(huì)理解圖片表示的事件順序。
4、學(xué)習(xí)用簡(jiǎn)單的反義詞表示相反的意思。
(三)科學(xué)領(lǐng)域
1、嘗試從不同角度觀察物體,并用語(yǔ)言描述。
2、獲取探索事物規(guī)律的經(jīng)驗(yàn)。
3、鞏固對(duì)幾何圖形的認(rèn)識(shí),發(fā)展幼兒的分析判斷能力。
4、正確認(rèn)讀數(shù)字1~10,感知5以內(nèi)數(shù)的形成,比較5以內(nèi)數(shù)的數(shù)量關(guān)系。
(四)社會(huì)領(lǐng)域
1、學(xué)習(xí)適應(yīng)新環(huán)境,體會(huì)到自己的成長(zhǎng)。
2、愿意與同伴分享自己的東西。
3、能遵守成人提出的規(guī)則,引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)自我控制。
4、引導(dǎo)幼兒了解周圍的社會(huì)機(jī)構(gòu),激發(fā)幼兒愛家鄉(xiāng)、愛家鄉(xiāng)人的情感。
(五)藝術(shù)領(lǐng)域
1、學(xué)習(xí)和著音樂(lè)節(jié)拍根據(jù)歌詞內(nèi)容進(jìn)行歌表演。
2 、積極參加音樂(lè)游戲,體驗(yàn)活動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè)。
3、鼓勵(lì)幼兒去感知線條的變化,并根據(jù)其變化進(jìn)行大膽的聯(lián)想。
1、針對(duì)情況能主動(dòng)及時(shí)地與家長(zhǎng)溝通、聯(lián)系,交流教育心得。
2、辦好家庭與班級(jí)的聯(lián)系欄,宣傳家教科學(xué)知識(shí)、指導(dǎo)方法、爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作的支持、配合。
3、定期召開家長(zhǎng)會(huì)、面對(duì)面的與家長(zhǎng)進(jìn)行交流。
1、積極參加園內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)《綱要》精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能。
2、班內(nèi)三位老師密切配合的同時(shí),明確責(zé)任,保質(zhì)保量的完成每天的工作。
3、根據(jù)班內(nèi)自身特點(diǎn),設(shè)置活動(dòng)區(qū),增添活動(dòng)材料,組長(zhǎng)家長(zhǎng)動(dòng)手制作學(xué)、玩具。
4、每周做一次班內(nèi)情況分析,調(diào)整、改進(jìn)工作方法,詳細(xì)填寫班務(wù)日志。
銀行上半年工作計(jì)劃篇二十二
以學(xué)校利益出發(fā),統(tǒng)籌兼顧,服務(wù)在前,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)學(xué)校安全維穩(wěn)工作,重點(diǎn)校舍安全、飲食安全、師生安全。
3、嚴(yán)格遵守市教委關(guān)于收費(fèi)的規(guī)定,嚴(yán)守財(cái)務(wù)報(bào)批制度。
4、加強(qiáng)教學(xué)設(shè)備的管理,積極配合教育教學(xué)部門,加強(qiáng)設(shè)備的正常運(yùn)營(yíng)。做好筆記本電腦的分配工作。
5、配合教育教學(xué)部門,做好后勤服務(wù)工作。
6、教室照明、電扇等設(shè)備更新。
補(bǔ)充做好教室內(nèi)的各種教學(xué)配置,維修更新教室中的照明。
繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)師生晨間及宣傳教育。
做好開學(xué)的一切準(zhǔn)備工作。
交通安全講座—交警六大隊(duì)。
加強(qiáng)對(duì)物業(yè)、餐飲兩家公司的具體監(jiān)管事宜。
開展全校安全檢查,重點(diǎn)為校舍、水管、用電等設(shè)備,加強(qiáng)師生的安全、衛(wèi)生教育宣傳。
協(xié)助做好“三八節(jié)”紀(jì)念活動(dòng)。
協(xié)助做好“陽(yáng)光體育”集體跑的后勤服務(wù)。
結(jié)合教導(dǎo)處,做好期中質(zhì)量監(jiān)測(cè)、做好春季運(yùn)動(dòng)會(huì)的后勤保障工作。
開展防病知識(shí)的宣傳教育。
協(xié)助做好學(xué)校各類檢查工作。
協(xié)助做好發(fā)展性督導(dǎo)的準(zhǔn)備工作。
協(xié)助做好學(xué)校發(fā)展性督導(dǎo)工作。
督促物業(yè)做好對(duì)室外設(shè)備的養(yǎng)護(hù)及綠化工作。
協(xié)助做好“六一”慶?;顒?dòng)。
協(xié)助做好期終考試工作。
做好校產(chǎn)、班級(jí)財(cái)產(chǎn)使用狀況整理。
考核;資料匯集工作。
對(duì)后勤人員考核。
落實(shí)暑假值班保衛(wèi)工作。
做好下學(xué)期師生用書的準(zhǔn)備。
xxxx路校區(qū)暑期日常維修準(zhǔn)備。
xxxx路校區(qū)日常維修。
學(xué)校安保工作。
做好新學(xué)年師生用書等準(zhǔn)備工作。
銀行上半年工作計(jì)劃篇二十三
xx年上半年即將過(guò)去,回顧上半年的工作,主要是完成以下幾方面工作:
一、克服人員緊張,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,提高自我管理的專業(yè)水平。上年前臺(tái)接待及禮賓人員流動(dòng)量大,常常是收銀兼接待又兼禮賓,工作辛苦,人心不穩(wěn),為了穩(wěn)定僅有的一點(diǎn)收銀人員,使前臺(tái)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),我經(jīng)常是上了夜班上白班,在工作中也是盡量與員工多溝通了解他們的需求,為他們解決實(shí)際問(wèn)題,加強(qiáng)思想教育,團(tuán)隊(duì)意識(shí),為他們營(yíng)造一個(gè)愉快的工作氛圍。
同時(shí)跟進(jìn)人事部,對(duì)缺崗相關(guān)崗位最及時(shí)補(bǔ)充,對(duì)新員工加強(qiáng)培訓(xùn),漸漸補(bǔ)足人員也穩(wěn)定了員工。目前我部門人員穩(wěn)定。在自己方面加強(qiáng)了星級(jí)酒飯店管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)不斷掌握了星級(jí)飯店的專業(yè)知識(shí),提高了自我管理水平。
二、硬件問(wèn)題,前期飯店硬件問(wèn)題極大影響了飯店的服務(wù)質(zhì)量,客訴事件頻頻發(fā)生,網(wǎng)速慢,夜班夜審程序正常應(yīng)該是3—5分鐘,但因電腦原因夜班夜審過(guò)也得30多分鐘————1小時(shí)才完成,使上夜班的收銀工作情緒極大,不愿上夜班,制卡機(jī)系統(tǒng)動(dòng)不動(dòng)就出現(xiàn)錯(cuò)誤,經(jīng)常不能正常制房卡,使入住的顧客沒房卡開門,還的要樓層服務(wù)員開門,使顧客入住極為不便,打印機(jī)老化總卡紙,嚴(yán)重影響工作,如此等等硬件問(wèn)題。
我積極跟進(jìn)網(wǎng)管,現(xiàn)有網(wǎng)管技術(shù)不及,就找以前在這里工作過(guò)的技術(shù)好的網(wǎng)管,進(jìn)行電腦調(diào)換。內(nèi)存升級(jí),加大網(wǎng)絡(luò)維護(hù),大大提高了網(wǎng)速,使員工使用正常,制卡機(jī)問(wèn)題,邀請(qǐng)到房卡供應(yīng)商臺(tái)作房卡系統(tǒng)培訓(xùn),對(duì)制卡機(jī)常出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)急辦法做了培訓(xùn),使制卡機(jī)使用正常。針對(duì)打印機(jī)老化影響工作,及時(shí)申購(gòu)了新的打印機(jī),將老打印機(jī)修好已備急用,目前再?zèng)]出現(xiàn)打印機(jī)故障影響工作了。同時(shí)換了二代身份證掃描儀,提高了接待辦理入住效率。硬件問(wèn)題基本解決。
三、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平及服務(wù)水平。前期因接待人員及禮賓人員流動(dòng)量大,新招員工不懂業(yè)務(wù),收銀員的業(yè)務(wù)水平也是參差不起,服務(wù)質(zhì)量無(wú)法保障,為使新員工早日上崗,對(duì)新員工做了一系列的培訓(xùn)計(jì)劃,全程跟進(jìn),手把手的教會(huì),對(duì)有些收銀業(yè)務(wù)略差的,針對(duì)某些掌握不好的業(yè)務(wù)做專項(xiàng)培訓(xùn),高峰結(jié)賬時(shí)更是全力配合。在日常工作中倡導(dǎo)“以客為先,以心待人”,的服務(wù)理念,不斷提高員工的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、積極有效的處理客訴,維護(hù)飯店利益,避免給飯店造成的負(fù)面影響。以前因人員少,我常頂班,其他員工上班時(shí)出現(xiàn)的客訴無(wú)人解決,當(dāng)班eod有時(shí)來(lái)解決也是敷衍了事,未能使顧客滿意離開,現(xiàn)在員工穩(wěn)定,同時(shí)又增加了白班大堂副理,我們每天都輪流在前臺(tái)關(guān)注每個(gè)客訴問(wèn)題,在維護(hù)飯店利益又讓顧客滿意的基礎(chǔ)上,耐心的處理每項(xiàng)客訴,盡量使每個(gè)客訴顧客都能滿意。
五、與客房部加強(qiáng)溝通,提高查房速度及查房的準(zhǔn)確性,避免查房速度慢導(dǎo)致退房時(shí)間長(zhǎng),引起的客訴,同時(shí)要求客房服務(wù)員查房準(zhǔn)確,按一次查房報(bào)房為準(zhǔn)。明確責(zé)任。
六、客房中心成立,取消對(duì)講機(jī)報(bào)房,使用電話報(bào)房,還大廳一個(gè)安靜優(yōu)雅的環(huán)境??头恐行某闪⒑?,與前臺(tái)對(duì)接,前臺(tái)增加了電話,取消了對(duì)講機(jī)報(bào)房,執(zhí)行電話報(bào)房,大廳比以前安靜了許多,再也聽不到對(duì)講機(jī)里吵雜的聲音在大廳里喧嘩,與星級(jí)飯店的標(biāo)準(zhǔn)又前進(jìn)了一步。
一、員工儀容儀表,服務(wù)禮儀,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高。
二、部門衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督。
三、禮賓員的工作標(biāo)準(zhǔn)及工作程序完善。并實(shí)施監(jiān)督
四、加強(qiáng)員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。不短提高業(yè)務(wù)水平服務(wù)水平,打造一支技術(shù)過(guò)硬業(yè)務(wù)精煉,服務(wù)優(yōu)良的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
五、繼續(xù)加強(qiáng)飯店管理的專業(yè)知識(shí)的自我學(xué)習(xí),不斷提升自己的管理水平,使飯店前臺(tái)逐漸走向?qū)I(yè)。
六、做好節(jié)能降耗監(jiān)督,加強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí),合理控制人員成本,避免資源浪費(fèi)。
銀行上半年工作計(jì)劃篇一
??光明山現(xiàn)在是存款淡季,利用淡季做好宣傳,培育好潛在客戶,并利用我行利率等優(yōu)勢(shì)挖拉他行存款(現(xiàn)在利差太小,挖拉存在較大難度),要進(jìn)一步利用淡季的宣傳拉進(jìn)和客戶的關(guān)系,培育出自己的真誠(chéng)度客戶,達(dá)到持續(xù)吸存的目的。光明山每個(gè)集市都要保證2-3名員工進(jìn)行宣傳,為客戶答疑解難。
??2、做好服務(wù),提升穩(wěn)定存貸款。
??服務(wù)是基礎(chǔ),銀行現(xiàn)在的定位就是服務(wù)業(yè),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力下,做好服務(wù),才是實(shí)現(xiàn)效益的保證。一是利用好早會(huì),把服務(wù)好,受客戶表?yè)P(yáng)的事例及時(shí)分享,反之對(duì)服務(wù)不好及上級(jí)行檢查存在問(wèn)題及時(shí)提出來(lái),讓大家共勉;二是把服務(wù)好的員工安排在柜臺(tái)一線,以此帶動(dòng)其它員工做好服務(wù);三是獎(jiǎng)罰分明,對(duì)檢查中出現(xiàn)問(wèn)題,不但要在早會(huì)上做檢查,還要承擔(dān)相對(duì)于總行雙倍的罰款,同時(shí)行長(zhǎng)按要求不定期進(jìn)行檢查、觀察,對(duì)不按要求服務(wù)、出現(xiàn)客戶投訴等要嚴(yán)厲處罰。要通過(guò)我們的良好服務(wù),提高我行的認(rèn)知、認(rèn)可度。
??3、做好農(nóng)戶大棚建、改造的貸款營(yíng)銷工作。
??現(xiàn)在陸續(xù)就是農(nóng)戶大棚建、改造的高峰期,要走出去,不能坐屋等客。一是外勤每人都有營(yíng)銷任務(wù),并加強(qiáng)考核,二是利用現(xiàn)有300多的存量貸款客戶進(jìn)行宣,把我行方便快捷高效陽(yáng)光的貸款優(yōu)勢(shì)宣傳出去,來(lái)贏得更多客戶;三是同政府、村、屯領(lǐng)導(dǎo)做好溝通,有立項(xiàng)及時(shí)通知我行,現(xiàn)在馮屯村有20多戶報(bào)名建棚,等上級(jí)政策,確認(rèn)后正式實(shí)施,我行會(huì)合力跟進(jìn)。
??4、抓好員工隊(duì)伍建設(shè),提高會(huì)計(jì)核算水平。
??加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提升職業(yè)技能。搞好崗位練兵活動(dòng),提高員工業(yè)務(wù)能力及水平,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,要結(jié)合當(dāng)前的金融形勢(shì)和業(yè)務(wù)開展的需要,重點(diǎn)圍繞提高員工業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能這一主線,持續(xù)開展理論和業(yè)務(wù)技能輪訓(xùn),積極參加總行的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不斷提升員工綜合業(yè)務(wù)能力,樹立求學(xué)求進(jìn)、求真務(wù)實(shí)的工作理念,增強(qiáng)員工的榮辱感、危機(jī)感、使命感,更好地適應(yīng)我行發(fā)展的需求。爭(zhēng)取在總行每次考試中取得好成績(jī),同時(shí)找業(yè)務(wù)、服務(wù)尖子類員工進(jìn)行示范演練,讓員工努力有方向。
??5、做好安全保衛(wèi)工作。
??持續(xù)做好安全保衛(wèi)工作,警鐘常鳴。過(guò)去銀行的保衛(wèi)對(duì)象主要是現(xiàn)金,如今,隨著科技的發(fā)展,銀行卡、網(wǎng)上銀行這些新的貨幣形式逐步代替現(xiàn)金,隨之也吸引了高智能犯罪,有些不法分子有針對(duì)性地選擇作案方式、手段、地點(diǎn)和時(shí)機(jī),對(duì)銀行的安全保衛(wèi)工作構(gòu)成了很大的威脅,無(wú)疑增加了銀行安全保衛(wèi)工作的難度。這就需要我行員工努力提高防范意識(shí),增強(qiáng)治安防范的科技含量,做到人防、物防、技防一體化的有機(jī)機(jī)制。通過(guò)模擬現(xiàn)場(chǎng)演練,確保突發(fā)事件發(fā)生后,能快速反應(yīng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、臨事不亂,建立健全突發(fā)事件預(yù)防和預(yù)警機(jī)制及相應(yīng)的預(yù)案,堅(jiān)持并加強(qiáng)每季度安全防爆演練的真實(shí)性及有效性。
??20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,下半年的工作任務(wù)將更加艱巨,特別是貸款的營(yíng)銷較任務(wù)還有很大差距,我們光明山支行的全體員工將在總行的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴,以更加高昂的斗志,爭(zhēng)取全面完成總行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
銀行上半年工作計(jì)劃篇二
本文是關(guān)于20保安個(gè)人工作計(jì)劃,希望能對(duì)你有所幫助。
(一)工作目標(biāo)。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善本部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的安保隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
(二)主要工作計(jì)劃措施。
一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與各商家、客戶的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入酒吧街的人員與車輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入酒吧街;維護(hù)酒吧街安全。
3.做好民歌湖的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、各商家形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作。
二.配合行政部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)自組建安保隊(duì)伍以來(lái)安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)本部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2.定期對(duì)全體安保人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)安保人員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)安保人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
四.認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)本部門存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
五.加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責(zé)任。明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄消防設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保消防設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體安保人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
為了進(jìn)一步提高安保員工的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各種突發(fā)事件的能力。201x年在商場(chǎng)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞安全第一、預(yù)防為主、內(nèi)緊外松的工作方針?,F(xiàn)特別針對(duì)安防、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)、日常工作和宿舍管理,狠抓落實(shí),特制訂工作計(jì)劃具體如下:
一、安全管理。
1、貫徹和落實(shí)廈門市公安局關(guān)于商場(chǎng)的治安管理規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織商場(chǎng)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場(chǎng)的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)的巡查力度,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域,進(jìn)行偷竊和破壞活動(dòng)。
3、做好全商場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的治安保衛(wèi)工作,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對(duì)于重要來(lái)賓及大型活動(dòng),安保隊(duì)伍將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)隊(duì)伍,以保證各項(xiàng)工作安全有序。
5、對(duì)外來(lái)裝修人員嚴(yán)格加強(qiáng)管理,外來(lái)裝修人員必須到商場(chǎng)相關(guān)部門做好登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強(qiáng)保安隊(duì)伍內(nèi)部管理力度,對(duì)外來(lái)裝修人員的現(xiàn)場(chǎng)施工情況進(jìn)行監(jiān)控,杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)員工憑工號(hào)牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車輛到指定位置停放,嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到工作高效的方針。
二、協(xié)助消防。
1、安保所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的方法。懂得“四會(huì)”,“四會(huì)”即會(huì)報(bào)火警,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
2、對(duì)商場(chǎng)所有安保人員進(jìn)行消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高安保隊(duì)伍的應(yīng)急能力。
三、安保隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)。
1、加強(qiáng)和完善安保隊(duì)伍的管理制度,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),來(lái)增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn),并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。
2、樹立安保隊(duì)伍的整體形象,無(wú)論是上、下班都嚴(yán)格要求,特別是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)跟客人問(wèn)好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。
四、日常工作。
1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
2、每日進(jìn)行安全巡查,并做好相關(guān)的記錄,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場(chǎng)安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
5、做好交接班的記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,安保主管需對(duì)記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查。
四、宿舍管理。
1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、
2、個(gè)人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。
3、寢室設(shè)室長(zhǎng)一名并實(shí)行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到實(shí)處,室長(zhǎng)對(duì)寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,使寢室每天干凈整潔、安全。
一、工作目標(biāo)。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
二、主要工作計(jì)劃措施。
(一)、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好201x年安全保衛(wèi)工作。
1.正確處理好與場(chǎng)館各部門之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入場(chǎng)館的人員與車輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入場(chǎng)館;維護(hù)場(chǎng)館的安全,創(chuàng)造舒適、放心的辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4.與公司全體員工、大運(yùn)安保部形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
(二)、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。
全面總結(jié)201x年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
(四)、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)本部門存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
(五)、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
銀行上半年工作計(jì)劃篇三
20xx年上半年,在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在監(jiān)管部門的科學(xué)指導(dǎo)下,……分行認(rèn)真貫徹總行年度工作會(huì)議精神,緊緊圍繞總行的工作部署,確立分行全年的經(jīng)營(yíng)策略、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,內(nèi)部管理體系逐步完善,管理能力不斷增強(qiáng),企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)逐步加快,實(shí)現(xiàn)了“開好門、起好步”的預(yù)定目標(biāo)。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況。
截止6月末,分行本外幣各項(xiàng)存款余額為18.24億元,其中單位存款17.65億元,儲(chǔ)蓄存款0.56億元,保證金存款0.03億元。吸收同業(yè)存款余額13.5億元。存款折算成分行開業(yè)后實(shí)際日均14.21億元,其中公司條線實(shí)際日均存款12.44億元,小企業(yè)條線實(shí)際日均存款1.45億元,零售條線實(shí)際日均存款0.32億元。
截止6月末,分行各項(xiàng)貸款余額7.08億元,其中公司貸款6.75億元,小企業(yè)貸款0.294億元,零售貸款0.0378億元,銀行承兌匯票余額3億元。
上半年分行累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1690.04萬(wàn)元,其中利息收入1671萬(wàn)元,手續(xù)費(fèi)收入19.04萬(wàn)元;累計(jì)發(fā)生營(yíng)業(yè)支出20xx萬(wàn)元,其中利息支出666.37萬(wàn)元,手續(xù)費(fèi)支出3.89萬(wàn)元,業(yè)務(wù)及管理費(fèi)637.94萬(wàn)元,累計(jì)折舊支出1.11萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)稅金及附加11.51萬(wàn)元,提取貸款一般準(zhǔn)備708.18萬(wàn)元;上半年?duì)I業(yè)利潤(rùn)為-338.96萬(wàn)元。
二、主要工作開展情況。
(一)圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關(guān)工作。
經(jīng)過(guò)緊張籌備,于20xx年?月?日獲得監(jiān)管部門開業(yè)。
的批復(fù),在較短時(shí)間完成了工商、稅務(wù)登記,實(shí)現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對(duì)接,于4月1日對(duì)外試營(yíng)業(yè),4月16日舉行了開業(yè)慶典。開業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重、喜慶、節(jié)儉、緊湊的原則,參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓近300人,活動(dòng)安排樸實(shí)節(jié)約、輕松有序,慶典現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍,受到了社會(huì)的好評(píng),是分行在……社會(huì)各界面前的第一次精彩亮相。開業(yè)慶典活動(dòng),體現(xiàn)了招商銀行對(duì)社會(huì)和客戶的尊重和關(guān)愛,展現(xiàn)了招商銀行親和、樸實(shí)的企業(yè)文化。
為確保分行開業(yè)安全運(yùn)營(yíng),按照總行有關(guān)要求和分行實(shí)際情況,科學(xué)設(shè)置分行各部門與崗位,合理界定部門和崗位職責(zé),部門、崗位做到相互配合、相互監(jiān)督,不相容崗位嚴(yán)格分離,按照內(nèi)控制度要求理順各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié),初步建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理體系。在總行各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,初步建立起分行的各項(xiàng)管理辦法、實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程,基本滿足開業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)管理要求。
(二)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
根據(jù)總行及各專業(yè)條線年度工作會(huì)議精神,結(jié)合當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)和……地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),明確提出20xx年分行總體工作思路:建立并完善全員營(yíng)銷管理機(jī)制,全力推進(jìn)交叉銷售,以負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷為主,推動(dòng)各項(xiàng)營(yíng)銷工作;努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,以中間業(yè)務(wù)為突破口,逐步實(shí)現(xiàn)從單純依靠存、貸款增長(zhǎng)向中間業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變;結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),加大國(guó)際業(yè)務(wù)拓展力度,實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅(jiān)持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場(chǎng)定位,建立遞進(jìn)式營(yíng)銷模式,以點(diǎn)帶面,逐步建立……分行真正的客戶群體,夯實(shí)基礎(chǔ),傳承優(yōu)勢(shì),努力打造經(jīng)營(yíng)特色,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
根據(jù)總行下達(dá)分行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),結(jié)合……地區(qū)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),分行領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)多次醞釀,制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),適時(shí)引導(dǎo),全面發(fā)動(dòng),并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營(yíng)銷部門,指導(dǎo)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序開展。
(三)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營(yíng)銷機(jī)制。
一是推進(jìn)全員營(yíng)銷。分行明確提出,全員營(yíng)銷是必選的營(yíng)銷策略,不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,也是拓展市場(chǎng)空間、搶占市場(chǎng)份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵(lì)導(dǎo)向,在全年業(yè)務(wù)考核辦法中,制定了全員營(yíng)銷管理辦法,明確了全員營(yíng)銷考核機(jī)制,確保全員營(yíng)銷機(jī)制的深化與落實(shí)。分行通過(guò)各種會(huì)議宣講全員營(yíng)銷的理念,領(lǐng)導(dǎo)班子不僅深入營(yíng)銷部門解決營(yíng)銷工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題,還身體力行,親自參與客戶營(yíng)銷工作。
二是開展交叉銷售。在營(yíng)銷過(guò)程中,分行以“經(jīng)營(yíng)客戶”為中心,實(shí)現(xiàn)信息資源共享,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化,適時(shí)采取正向激勵(lì)機(jī)制,引導(dǎo)營(yíng)銷人員樹立“經(jīng)營(yíng)客戶”的營(yíng)銷理念,改變單向營(yíng)銷意識(shí),深度挖掘客戶全方位金融需求,挖掘客戶上下游資源,初步形成了公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)交叉銷售的良好局面。
三是樹立負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷為主的思想。分行堅(jiān)持負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷先行的理念,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),以負(fù)債業(yè)務(wù)帶動(dòng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷,任何業(yè)務(wù)的開展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展,對(duì)只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄,同時(shí)努力爭(zhēng)取企業(yè)的派生存款,堅(jiān)決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù),不斷壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
在明確分行各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,分行著力強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)的推進(jìn)工作,通過(guò)各種專題會(huì)議、條線月度工作會(huì)議和周例會(huì)等形式,研究具體營(yíng)銷措施,跟進(jìn)目標(biāo)任務(wù),落實(shí)序時(shí)進(jìn)度。
一是負(fù)債業(yè)務(wù)客戶群體不斷擴(kuò)大。公司存款客戶中,有省財(cái)政廳、區(qū)財(cái)政局和街道財(cái)政所,有省國(guó)信、省農(nóng)墾、省灘涂、省外貿(mào)系列和省再擔(dān)保公司等省屬大型企業(yè),也有蘇寧電器、蘇寧環(huán)球、雨潤(rùn)食品和南一農(nóng)等大型民營(yíng)企業(yè);既有江寧建設(shè)、江寧交通、江寧科學(xué)園、江北新城、河西國(guó)資等政府平臺(tái)公司,也有維維股份、江淮動(dòng)力、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴(kuò)展。
二是公司授信業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展,信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項(xiàng)目,指導(dǎo)、督促客戶經(jīng)理做好項(xiàng)目調(diào)查工作,授信業(yè)務(wù)流程不斷完善,逐步提高項(xiàng)目調(diào)查、審查、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展,已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè),也有基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)、政府融資平臺(tái),同時(shí)還儲(chǔ)備一些備選項(xiàng)目。
三是小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)有步驟開展。開業(yè)后,分行堅(jiān)持中小企業(yè)市場(chǎng)定位,在認(rèn)真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上,以各地在寧商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)市場(chǎng)為突破口,通過(guò)商會(huì)、協(xié)會(huì)、擔(dān)保公司等各種資源,大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù),小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成,負(fù)債業(yè)務(wù)初顯成效。零售業(yè)務(wù)以渠道拓展、社區(qū)營(yíng)銷為重點(diǎn),積極開展零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)。
四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握shibor利率上漲預(yù)期,累計(jì)吸收同業(yè)存款13.5億元,為支持總行資金流動(dòng)性做出貢獻(xiàn);開業(yè)初期,已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元,滿足客戶多樣化的融資需求,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為分行突破信貸規(guī)模限制開拓渠道,同時(shí)增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入。
五是國(guó)際業(yè)務(wù)開始啟動(dòng)。上半年,在總行的支持下,分行在較短時(shí)間內(nèi)完成了國(guó)際業(yè)務(wù)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,6月下旬獲監(jiān)管部門批準(zhǔn),正式開辦所有外匯項(xiàng)下的業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)分行領(lǐng)導(dǎo)的積極組織和帶頭營(yíng)銷。
(五)初步構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系。
一是搭建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系。建行伊始,分行即成立了內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、信貸評(píng)審委員會(huì)、經(jīng)營(yíng)預(yù)算管理委員會(huì)、資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)、反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組等風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),在全行信貸審查審批、合規(guī)制度建設(shè)、重大風(fēng)險(xiǎn)管理事項(xiàng)上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導(dǎo)決策作用。同時(shí)建立了操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系,加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的管理。風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)部負(fù)責(zé)分行操作風(fēng)險(xiǎn)管理牽頭工作,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風(fēng)險(xiǎn)管理,各管理部門負(fù)責(zé)各職能范圍內(nèi)的條線操作風(fēng)險(xiǎn)管理。
二是加強(qiáng)制度建設(shè)和流程梳理。上半年,分行按“急用先行”的原則,結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設(shè)工作,加快規(guī)章制度建設(shè)進(jìn)度,對(duì)各業(yè)務(wù)條線管理及操作流程進(jìn)行梳理,分行層面共制定規(guī)章制度31篇。通過(guò)制度建設(shè)推動(dòng)流程操作合規(guī)管理,在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍。
三是注重風(fēng)險(xiǎn)全流程管理。在貸前調(diào)查與申報(bào)、獨(dú)立授信審查、獨(dú)立授信審批、放款審查與見證等環(huán)節(jié),加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別、管理和控制,確保我行信貸資產(chǎn)安全。
(六)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,提高合規(guī)意識(shí)。
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。分行在各條線開展形式多樣的教育培訓(xùn)工作。4月上旬邀請(qǐng)人行專業(yè)人員來(lái)行進(jìn)行了點(diǎn)鈔、貨幣防假技能培訓(xùn),提高柜面人員業(yè)務(wù)技能,柜面人員全部通過(guò)了人行人民幣反假上崗資格考試。運(yùn)營(yíng)部和營(yíng)業(yè)部定期安排學(xué)習(xí)活動(dòng),有步驟對(duì)一線臨柜人員進(jìn)行臨柜業(yè)務(wù)操作流程的培訓(xùn),定期開展業(yè)務(wù)差錯(cuò)分析,對(duì)發(fā)生在其他銀行的案件進(jìn)行剖析。零售部會(huì)同營(yíng)業(yè)部積極開展零售業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),開展理財(cái)基本知識(shí)講座,學(xué)習(xí)理解總行……服務(wù)的真正內(nèi)涵。分行還組織對(duì)公司業(yè)務(wù)條線的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行貸款新規(guī)的培訓(xùn),對(duì)授信業(yè)務(wù)流程中調(diào)查、審查、合規(guī)和審批等環(huán)節(jié)要點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),探討當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì),學(xué)習(xí)監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策,努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規(guī)范統(tǒng)一。根據(jù)安防工作需要,還邀請(qǐng)消防專家到分行講解消防知識(shí),傳授消防工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高員工安防意識(shí)。開好戶”的工作目標(biāo),不斷擴(kuò)大分行基礎(chǔ)客戶群體,擴(kuò)大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍。貫徹前臺(tái)為客戶服務(wù)、中后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、一切為發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)方針,在……市場(chǎng)樹立良好的服務(wù)形象。
2、加大純存款營(yíng)銷力度。繼續(xù)引進(jìn)各類人才,進(jìn)一步提高關(guān)系型客戶經(jīng)理營(yíng)銷純存款的工作積極性和主動(dòng)性,完善營(yíng)銷措施,擴(kuò)大吸存渠道,在激勵(lì)機(jī)制和費(fèi)用配置方面,不斷跟蹤了解同業(yè)水平,提供具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持;充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái),提高服務(wù)水平,加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
3、通過(guò)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)。逐步實(shí)現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜,不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比,加大企業(yè)收入?yún)R入、信用卡收單等經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流入,增加結(jié)算存款沉淀,提高派生存款穩(wěn)定性。
4、有針對(duì)性的開展各類營(yíng)銷計(jì)劃。推進(jìn)總行實(shí)施進(jìn)度,結(jié)合本地市場(chǎng)具體情況,制定實(shí)施細(xì)則,努力爭(zhēng)取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金,爭(zhēng)取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。繼續(xù)開展代發(fā)工資勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),通過(guò)增加代理業(yè)務(wù)品種,提高個(gè)人存款穩(wěn)定性。
5、繼續(xù)加強(qiáng)交叉銷售。對(duì)分行信貸支持的征地拆遷項(xiàng)目,公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動(dòng)配合,有針對(duì)性地提出服務(wù)方案,提高儲(chǔ)蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度,實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。繼續(xù)加強(qiáng)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè),打開小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面,拓展新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平,提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力。
1、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),強(qiáng)化授信準(zhǔn)入和方案營(yíng)銷。下半年授信業(yè)務(wù)將重點(diǎn)拓展中小型、生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關(guān)系,努力爭(zhēng)取成為主辦銀行;對(duì)于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅(jiān)持通過(guò)適度介入,帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營(yíng)銷;控制政府融資平臺(tái)信貸規(guī)模,適當(dāng)選擇實(shí)力雄厚、綜合回報(bào)高的平臺(tái)融資,介入合法合規(guī)、資金來(lái)源和運(yùn)用明晰、滿足監(jiān)管要求的新增項(xiàng)目;對(duì)所有申請(qǐng)的公司業(yè)務(wù)授信項(xiàng)目,嚴(yán)格實(shí)行信貸準(zhǔn)入制度,建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門與授信審批部門溝通合作機(jī)制,協(xié)助客戶經(jīng)理完善授信方案,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下爭(zhēng)取利益最大化。
2、推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會(huì)制度,包括周例會(huì)、月例會(huì)與季例會(huì)制度,周例會(huì)由各公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷部門的負(fù)責(zé)人召集,月例會(huì)和季例會(huì)由風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)、分管行長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)部門負(fù)責(zé)人、審批人、審查人、公司業(yè)務(wù)管理部門相關(guān)人員共同參加,審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門工作匯報(bào)和工作計(jì)劃,對(duì)擬授信客戶進(jìn)行初步篩選。公司業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)會(huì)議確定的營(yíng)銷重點(diǎn)和項(xiàng)目工作進(jìn)度進(jìn)行推動(dòng)和監(jiān)測(cè),對(duì)于超3000萬(wàn)元授信申請(qǐng),分行業(yè)務(wù)管理部門派員全程參與項(xiàng)目調(diào)查和申報(bào)。
3、強(qiáng)調(diào)綜合收益,對(duì)客戶進(jìn)行全方位營(yíng)銷。針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷授信方案,綜合考量包括對(duì)小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力,綜合分析派生存款、利息收入、國(guó)際結(jié)算和中間業(yè)務(wù)收入等多個(gè)收益來(lái)源,選擇對(duì)全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的營(yíng)銷方向,杜絕團(tuán)隊(duì)、個(gè)人為了個(gè)別指標(biāo)的完成而放棄對(duì)全行而言更高的收益的做法。
(三)加大創(chuàng)新力度,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變。
1、適時(shí)開展小企業(yè)專營(yíng)機(jī)制的建設(shè)工作。根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和分行實(shí)際,分行將繼續(xù)堅(jiān)持以小企業(yè)為中心的市場(chǎng)定位,圍繞“專營(yíng)、專業(yè)、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌,著力創(chuàng)新小企業(yè)營(yíng)銷、考核和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。一是建立小企業(yè)專營(yíng)機(jī)制,從業(yè)績(jī)和風(fēng)險(xiǎn)等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)小企業(yè)從業(yè)人員的營(yíng)銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程,在小企業(yè)機(jī)制內(nèi)建立“流程銀行”,以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè),提高小企業(yè)品牌市場(chǎng)影響力。
2、加快國(guó)際業(yè)務(wù)拓展,培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。努力擴(kuò)大國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶群體和結(jié)算量,提高業(yè)內(nèi)知名度和認(rèn)同度;加大外幣存款吸收力度,增加可用外幣敞口,加快本外幣聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,根據(jù)市場(chǎng)對(duì)人民幣的升值預(yù)期和客戶的需求,盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,直接創(chuàng)造收入并間接推動(dòng)人民幣負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、積極爭(zhēng)取籌備資金市場(chǎng)業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)變收益來(lái)源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務(wù)的規(guī)模并提升操作水平,爭(zhēng)取以較低的利率吸收同業(yè)存款,在取得總行授權(quán)的基礎(chǔ)上對(duì)同業(yè)資金進(jìn)行本地化操作,提高資金的利用率和收益。大力開展各項(xiàng)票據(jù)業(yè)務(wù),通過(guò)保證金開票、承兌保付等帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù);通過(guò)票據(jù)貼現(xiàn)、商票保貼、票據(jù)轉(zhuǎn)讓等調(diào)節(jié)信貸規(guī)模和額度;根據(jù)票據(jù)市場(chǎng)利率變動(dòng)趨勢(shì)持有或轉(zhuǎn)出票據(jù),賺取利差收入;針對(duì)小型銀行機(jī)構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)利率相對(duì)較高的市場(chǎng)行情,對(duì)……地區(qū)實(shí)力較強(qiáng)的農(nóng)村信用社進(jìn)行同業(yè)授信,取得票據(jù)貼現(xiàn)額度,提高貼現(xiàn)利息收入。
(四)進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)。
1、下半年分行將在公司業(yè)務(wù)條線推行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理制度,強(qiáng)化貸款“三查”制度落實(shí),尤其是提高貸款調(diào)查的質(zhì)量;嚴(yán)格評(píng)級(jí)管理,制定分行評(píng)級(jí)檢查考核辦法,進(jìn)一步規(guī)范和約束內(nèi)部評(píng)級(jí)工作,提高評(píng)級(jí)質(zhì)量;制訂并實(shí)行“授信客戶準(zhǔn)入制度”和“授信業(yè)務(wù)前期調(diào)查制度”,提高評(píng)級(jí)和授信申報(bào)質(zhì)量和效率。
2、做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作,加強(qiáng)貸后檢查。分行除對(duì)授信業(yè)務(wù)總體資產(chǎn)質(zhì)量情況、風(fēng)險(xiǎn)分類情況、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進(jìn)行監(jiān)控外,還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和本行經(jīng)營(yíng)范圍,提示和發(fā)布本行需要重點(diǎn)關(guān)注的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況。同時(shí)督促業(yè)務(wù)部門按時(shí)、保質(zhì)完成貸后檢查工作,制定貸后管理考核辦法,不定期組織實(shí)施專項(xiàng)或全面信貸檢查,風(fēng)險(xiǎn)管理部門參與貸后實(shí)地檢查,并對(duì)業(yè)務(wù)部門的貸后管理工作進(jìn)行考核考評(píng)。
(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,切實(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn)。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),重點(diǎn)提升柜面人員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能。結(jié)合“內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動(dòng)”及總行相關(guān)業(yè)務(wù)條線上崗考試,加大培訓(xùn)力度與深度;加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)工作,在全行組織開展“業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)月”活動(dòng),全面提升全行管理能力、服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷技能。
2、梳理、完善、細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。根據(jù)總行出臺(tái)的《制度管理辦法》和總行正在進(jìn)行內(nèi)控制度建設(shè)和流程設(shè)計(jì)項(xiàng)目,三季度,組織分行條線管理部門業(yè)務(wù)骨干,對(duì)分行內(nèi)控管理制度進(jìn)行一次全面梳理細(xì)化,爭(zhēng)取在三季度末建立一套較為完整的分行內(nèi)控管理制度體系。
(六)加強(qiáng)黨群工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
以黨工團(tuán)組織的建設(shè)和完善為機(jī)遇,加強(qiáng)黨群工作。結(jié)合總行“四性、四強(qiáng)、四優(yōu)”要求抓好黨建工作,在分行基層黨組織和黨員中深入開展“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)全行黨員的自覺性、堅(jiān)定性,努力提高黨員黨性修養(yǎng),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,不斷提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮群團(tuán)組織作用,積極組織開展好各項(xiàng)群團(tuán)工作,使黨群組織成為團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)、教育員工同心同德完成全年工作任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
銀行上半年工作計(jì)劃篇四
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的______精神,以鄧小平理論和_____重要思想為指導(dǎo),深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步加強(qiáng)支行黨建工作,更好地發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,按照中支機(jī)關(guān)黨委和支行黨組今年的工作部署和要求,結(jié)合支行黨建工作實(shí)際,現(xiàn)制定支部工作計(jì)劃。
一、深入學(xué)習(xí)“_____”精神和科學(xué)發(fā)展觀,保障各項(xiàng)決策部署的貫徹落實(shí)。
要把深入學(xué)習(xí)“_____”精神和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要政治任務(wù)來(lái)抓,組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和_____重要思想,全面貫徹落實(shí)黨的_____精神,準(zhǔn)確把握“______”規(guī)劃建議的指導(dǎo)思想、總體思路、目標(biāo)任務(wù)和重大舉措。深入開展政治紀(jì)律教育,進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部政治意識(shí)、大局意識(shí),在重大問(wèn)題上立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,始終把務(wù)求實(shí)效作為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把黨員干部的思想統(tǒng)一到黨中央的重大決策和重大部署上來(lái)。
通過(guò)學(xué)習(xí),使廣大黨員干部進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性,真正把科學(xué)發(fā)展觀的要求落實(shí)到金融改革發(fā)展上來(lái),落實(shí)到支行的各項(xiàng)具體工作中去。注重從駕馭社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力、建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化的能力、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局勢(shì)和處理疑難問(wèn)題的能力幾方面著手,立足現(xiàn)實(shí)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),不斷研究新情況、解決新問(wèn)題、創(chuàng)新工作思路。把加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)與新形勢(shì)下履行好基層央行職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái),把開拓進(jìn)取精神同科學(xué)求實(shí)態(tài)度結(jié)合起來(lái),更加堅(jiān)定地樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,為全面建設(shè)小康社會(huì),支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的金融環(huán)境。
二、大力開展黨性修養(yǎng)教育,扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政和反腐倡廉建設(shè)。
增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的素質(zhì)和能力,提高基層央行的履職能力和水平,是黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐斗爭(zhēng),必須緊緊圍繞基層央行職能和中心任務(wù)來(lái)進(jìn)行,為順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供保障。要通過(guò)加強(qiáng)黨性修養(yǎng),樹立和弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),教育和引導(dǎo)黨員干部在履行職責(zé)中自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮模范帶頭作用,在各項(xiàng)工作中勇挑重?fù)?dān)、迎難而上、大顯身手、創(chuàng)新業(yè)績(jī)。
1、大力加強(qiáng)黨性修養(yǎng)教育。以慶祝建黨___周年為契機(jī),積極參加上級(jí)行組織開展的“黨性修養(yǎng)年”活動(dòng),著力加強(qiáng)支行全體黨員對(duì)黨章、黨史、黨的性質(zhì)和宗旨的學(xué)習(xí)教育,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定理想信念和以人為本、執(zhí)政為民的理念,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和危機(jī)感,以堅(jiān)強(qiáng)的黨性,保證黨中央和上級(jí)行黨委重大決策部署、政策措施落實(shí)到位,執(zhí)行到位。
2、進(jìn)一步抓好《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)宣傳。采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、專題研討、撰寫心得體會(huì)等多種形式,廣泛深入地開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、作風(fēng)建設(shè)等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),真正做到深入理解、融會(huì)貫通;把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要內(nèi)容,督促黨員干部把學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》融入到工作、生活的方方面面。
3、繼續(xù)積極開展以“四個(gè)一”為主要內(nèi)容的反腐倡廉教育活動(dòng)。注重增強(qiáng)廉政文化的影響力,在教育的針對(duì)性上下功夫,組織開展主題鮮明、形式多樣的廉政教育活動(dòng)。一是開展“四個(gè)一”活動(dòng),即:“一把手”講一次廉政教育課,領(lǐng)導(dǎo)干部寫一篇廉政心得,開展一次全體黨員“廉文薦讀”活動(dòng),開展一次全體黨員廉政知識(shí)測(cè)試活動(dòng)。二是組織全體黨員開展“愛崗敬業(yè)、廉潔從政”心得體會(huì)征文活動(dòng)、廉政書畫攝影活動(dòng)。三是在全體黨員干部中開展“強(qiáng)黨性、嚴(yán)黨紀(jì)、正黨風(fēng)”主題教育,邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家作警示教育報(bào)告,組織全體黨員開展捐款獻(xiàn)愛心活動(dòng)等。
銀行上半年工作計(jì)劃篇五
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。持續(xù)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),按照年度學(xué)習(xí)計(jì)劃的要求,采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)講課、大家討論相結(jié)合的方式,組織黨員干部開展學(xué)習(xí),做到“四有”(即有學(xué)習(xí)計(jì)劃、有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)心得體會(huì)、有學(xué)習(xí)記錄),確保人人參與活動(dòng),人人受到教育,人人得到提高,使全體黨員干部從思想上,行動(dòng)上緊跟區(qū)委區(qū)政府的重大決策。開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨內(nèi)政治生活的有關(guān)規(guī)定,不斷增強(qiáng)黨員干部的責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí),更好的做好本職工作,適應(yīng)工會(huì)工作的新形勢(shì)、新要求。
2、爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,通過(guò)“中心組領(lǐng)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)講黨課、專家講理論、黨員談體會(huì)、機(jī)關(guān)大講堂、社會(huì)實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、知識(shí)競(jìng)賽”等形式推動(dòng)上級(jí)精神的領(lǐng)會(huì)貫徹落實(shí)。采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)、專家輔導(dǎo)與媒體教學(xué)、記學(xué)習(xí)筆記與交流學(xué)習(xí)體會(huì)相結(jié)合等多種形式,深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),結(jié)合自身實(shí)際精心打造學(xué)習(xí)品牌,積極構(gòu)建學(xué)習(xí)活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制,提高黨員干部服務(wù)大局的能力水平。
二、認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制,夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)。
3、落實(shí)黨建工作責(zé)任制。實(shí)行“一崗雙責(zé)”。黨委書記切實(shí)履行第一責(zé)任人職責(zé),班子成員帶頭履行抓黨建的工作責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任清單。建立健全加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層層負(fù)責(zé)的工作體制和機(jī)制。黨委定期聽取匯報(bào),提出意見建議,指導(dǎo)工作開展,堅(jiān)持做到黨建工作與業(yè)務(wù)工作一起研究部署、一起推動(dòng)落實(shí),真正形成責(zé)任明確,齊抓共管的黨建工作格局,以卓有成效的黨建成果推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。
4、抓好支部班子建設(shè)。按照“五個(gè)好”標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)基層黨組織班子建設(shè),努力建立一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的班子隊(duì)伍,不斷發(fā)揮基層黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心和促進(jìn)和諧的先鋒模范作用。加強(qiáng)黨務(wù)工作和黨務(wù)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高基層黨建工作能力和水平。
5、堅(jiān)持制度規(guī)范管理。認(rèn)真落實(shí)民主集中制、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活、“三會(huì)一課”等制度?!捌咭弧鼻昂蠼M織召開“三嚴(yán)三實(shí)”為主題的民主生活會(huì)。嚴(yán)格黨員教育、管理和監(jiān)督,堅(jiān)持每年開展民主評(píng)議支部和黨員工作。對(duì)基層黨組織實(shí)施黨建目標(biāo)管理和考評(píng)工作,并作為評(píng)先依據(jù)。
三、推進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè),提升黨組織戰(zhàn)斗力。
6、激勵(lì)黨員干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)主題活動(dòng),在區(qū)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子中開展“四講一爭(zhēng)”:(講政治、講正氣、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、爭(zhēng)先進(jìn)),在廣大黨員干部中開展“五比一爭(zhēng)”(比學(xué)習(xí)、比黨性、比服務(wù)、比創(chuàng)新、比業(yè)績(jī)、爭(zhēng)先進(jìn))活動(dòng),強(qiáng)化職工至上理念、堅(jiān)持真誠(chéng)服務(wù)、高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、做好離退休黨員管理服務(wù)。健全黨內(nèi)激勵(lì)關(guān)懷幫扶機(jī)制,定期慰問(wèn)生活困難黨員和黨齡60年老黨員。充分發(fā)揮單位退休老干部黨支部作用,主動(dòng)做好離退休黨員干部教育、管理、服務(wù)工作。堅(jiān)持離退休黨員干部生病和重大節(jié)假日走訪慰問(wèn)制度,領(lǐng)導(dǎo)干部與離退休干部“結(jié)對(duì)”聯(lián)系每年不少于2次。每年至少召開一次離退休黨員座談會(huì),向離退休黨員報(bào)告全地區(qū)和本單位一年來(lái)的工作,聽取意見建議。
8、打造“五服務(wù)型黨組織”。繼續(xù)全面推行以“結(jié)對(duì)共建”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)聯(lián)系基層、干部聯(lián)系群眾“雙聯(lián)系”制度。繼續(xù)開展黨組織、黨員承諾踐諾評(píng)諾、在職黨員進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)。充分發(fā)揮工會(huì)幫扶機(jī)制優(yōu)勢(shì),整合職工服務(wù)中、工人文化宮資源,唱響工會(huì)送溫暖、困難職工幫扶、金秋助學(xué)“三大品牌”,組織開展各類形式的志愿服務(wù)活動(dòng)。結(jié)合“三萬(wàn)活動(dòng)”,深入開展“我為群眾辦件事”等活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)型黨組織。
四、全面加強(qiáng)廉政建設(shè),永葆黨的先進(jìn)性純潔性。
9、加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定,教育引導(dǎo)黨員干部嚴(yán)守政治紀(jì)律、政治規(guī)矩,樹立雷厲風(fēng)行、精益求精、攻堅(jiān)克難、愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng),營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)的工作氛圍。結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)廣大黨員干部服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識(shí),進(jìn)一步提升服務(wù)水平,努力打造一支務(wù)實(shí)、高效、清廉的干部隊(duì)伍。
10、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。結(jié)合實(shí)際,通過(guò)收看專題片、舉辦廉政準(zhǔn)則教育課等,強(qiáng)化黨性修養(yǎng),筑牢拒腐防線。加強(qiáng)規(guī)范化、制度化建設(shè),進(jìn)一步深化黨務(wù)公開。完善預(yù)防和監(jiān)督機(jī)制,抓好廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范工作。深入貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,扎實(shí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》,樹立清風(fēng)正氣。
銀行上半年工作計(jì)劃篇六
自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭,作為這個(gè)大家庭的新人,我在吸取著大家點(diǎn)點(diǎn)滴滴的指導(dǎo),有如春筍吸收春天的甘露般成長(zhǎng),讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。
過(guò)去的幾個(gè)月里,在大家的諄諄教導(dǎo)之下,自己在一步步地成長(zhǎng)。
雖然自己一直在進(jìn)步,但我深知成績(jī)是要汗水來(lái)鋪墊的,堅(jiān)信只有努力才有回報(bào),所以即使再累都堅(jiān)持,爭(zhēng)取做到更好。
因?yàn)槭窃诠沛?zhèn),這個(gè)中國(guó)的燈之城,做燈飾生意的非常多,客戶量也很多,每天每個(gè)人的業(yè)務(wù)量都很多,有人說(shuō)我們這里一個(gè)人的業(yè)務(wù)量是民生一間支行的業(yè)務(wù)量,或許有夸張的成分,但證明我們的業(yè)務(wù)量的確很大。
因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,即使客戶再多壓力再大也不能有半點(diǎn)馬虎,一定要嚴(yán)格按照行里規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,因此在過(guò)去的半年里始終如一地要求自己,即使不能避免完全的沒差錯(cuò),也要把差錯(cuò)事件分布在小概率事件的范疇,直至變?yōu)椴豢赡苁录?BR> 在一開始投入到銀行工作時(shí),我就告誡自己,銀行工作首要的就是認(rèn)真仔細(xì),必須對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)單位負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),從事金融工作一定要保持一顆認(rèn)真仔細(xì)的心。
當(dāng)然,在做好自己工作的同時(shí),還堅(jiān)持學(xué)習(xí)其他崗位的相關(guān)知識(shí),遇到了問(wèn)題,都虛心向同事請(qǐng)教,他們都會(huì)悉心幫助我,耐心幫我解答。
對(duì)待業(yè)務(wù)技能,就是堅(jiān)持三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)地把自己不會(huì)的`學(xué)會(huì),我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,每周的統(tǒng)一培訓(xùn),都會(huì)認(rèn)真地聽課做練習(xí),爭(zhēng)取可以順利通過(guò)考試,提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷地完善自己。
在認(rèn)真總結(jié)201年工作的基礎(chǔ)上,對(duì)比當(dāng)前工作中遇到的問(wèn)題,結(jié)合我行工作的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在自己柜員工作中,一定要嚴(yán)保服務(wù)質(zhì)量,以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源,從某種程度上講,客戶就是我們的一切,沒有客戶的支持,我們不可能完成國(guó)家對(duì)銀行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標(biāo)。
作為柜員,工作地點(diǎn)又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù),在工作中首先要保證認(rèn)真仔細(xì),在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率,主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好地為客戶服務(wù),更好地完成工作上的各項(xiàng)任務(wù),把任務(wù)擴(kuò)散到日常工作中,當(dāng)成一種工作的樂(lè)趣去享受,而不僅僅是當(dāng)成任務(wù)去完成。
沒有最好,只有更好。
回首過(guò)去,總結(jié)這些日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,展望未來(lái),描繪以后的天空,一定更藍(lán)。
過(guò)去的學(xué)生時(shí)代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好里面,自己不應(yīng)該再以學(xué)生的身份再以學(xué)生的角度去思考問(wèn)題,應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)擔(dān)責(zé)上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺(tái)上演好自己的每一出戲,做永遠(yuǎn)的主角。
或許我們都不能預(yù)料未來(lái)的路有多坎坷,擔(dān)子有多重,但一起走過(guò)了不平凡的20xx,我們有足夠的信心迎接更美好的20xx,因?yàn)槲覀儗儆谟肋h(yuǎn)的大家庭——xxx支行,我們時(shí)時(shí)刻刻在準(zhǔn)備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
光陰似箭時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去。
回顧在支行半年來(lái)的工作。
可以說(shuō)成績(jī)尚可,體會(huì)受益不少,但也存在不足。
為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)半年來(lái)保安工作總結(jié)如下:
我是2月下旬來(lái)的,由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來(lái),以前沒過(guò)多接觸過(guò)保安工作,所以一切對(duì)我來(lái)說(shuō)還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素,如下:
(一)、對(duì)保安條例的學(xué)習(xí),在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對(duì)條例進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí),并與老隊(duì)員交流心得,用條例來(lái)約束自己的言行,規(guī)范自己的禮儀動(dòng)做。
(二)、對(duì)軍事的訓(xùn)練,在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,警棍操,由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習(xí),并利用休息時(shí)間自己溫習(xí),不懂的地方主動(dòng)的找老隊(duì)員討教。
利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì)。
(三)、日常修養(yǎng),在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,同時(shí)時(shí)常留意社會(huì)焦點(diǎn),與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì)將其作成剪報(bào)。
(四)、日常工作,在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真,特別是在節(jié)假日期間,平時(shí)請(qǐng)銷假制度完成的比較好。
待人熱情有禮貌,發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
通過(guò)近半年的工作我學(xué)會(huì)了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,提高了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在這半年的成績(jī)主要有:
1、在大廳拾到現(xiàn)金100,多次 拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門口搭設(shè)支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢(shì)撲滅,確保大家的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。
3、通過(guò)自身努力,季度考核成績(jī)優(yōu)良。
1、工作時(shí)會(huì)走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。
2、還有很多知識(shí)不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛病。
3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊(duì)列動(dòng)作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
1、 提高自己的修養(yǎng),加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,對(duì)外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、 加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、 消防知識(shí)的學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量,提高對(duì)安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感,為保證員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。
4、 加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養(yǎng),鍛煉身體爭(zhēng)強(qiáng)體質(zhì)。
以上是我半年總結(jié)和下半年的工作計(jì)劃,希望領(lǐng)導(dǎo)督促指導(dǎo)。
謝謝!
銀行上半年工作計(jì)劃篇七
也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
篇三。
通過(guò)對(duì)此次會(huì)議精神的學(xué)習(xí),我看到了老信貸員優(yōu)良的工作作風(fēng),同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足。作為新員工不但向他們學(xué)習(xí)過(guò)硬的專業(yè)技能,還要學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)。在會(huì)議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程,他們走過(guò)的路對(duì)我就是一本教科書,而我需要做的就是努力學(xué)習(xí)他們工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、營(yíng)銷策略為今后的工作奠定基礎(chǔ)!針對(duì)周行長(zhǎng)在會(huì)議中提出的五個(gè)問(wèn)題,下面我也提出自己簡(jiǎn)單的看法和意見。
(1)、完善的工作計(jì)劃。井然有序的工作計(jì)劃是工作能夠順利進(jìn)行的第一步,在每個(gè)工作日結(jié)束時(shí)應(yīng)做好次日工作的充分準(zhǔn)備。比如:提前詢問(wèn)自己的搭檔,了解彼此計(jì)劃,合理安排宣傳調(diào)查路線;有調(diào)查計(jì)劃時(shí)應(yīng)通知客戶何時(shí)何地,需要準(zhǔn)備材料使調(diào)查快速有效完成;有走訪計(jì)劃時(shí)應(yīng)提前通知關(guān)鍵人,并準(zhǔn)備好禮品。
(2)、高效的工作效率。每天給自己制定一個(gè)簡(jiǎn)單的日程表。比如:中午約見客戶簽合同放款,上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作,晚上做調(diào)查報(bào)告、系統(tǒng)錄入、檔案整理工作。在工作上堅(jiān)持今日事今日畢,今天能調(diào)查的絕不拖到明天,能多宣傳一戶絕不少走訪一家。
(3)、踏實(shí)的工作態(tài)度。踏實(shí)的工作態(tài)度不但是對(duì)單位的負(fù)責(zé)也是對(duì)自身和家庭的負(fù)責(zé)。在工作中要摒棄“為領(lǐng)導(dǎo)工作”的想法,從租客心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)主心態(tài),從要我工作到我要工作,只有保持踏實(shí)的工作態(tài)度,才能真正享受工作的過(guò)程,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和單位的雙贏!
(4)、前后臺(tái)密切配合。在任何工作中缺乏團(tuán)隊(duì)精神必將影響整個(gè)單位的業(yè)務(wù)發(fā)展,目前在我單位存在“各掃門前雪”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認(rèn)為有兩個(gè)原因一是員工心態(tài),二是管理決策。比如:在放款過(guò)程中,審批效率低下,不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認(rèn)為在保證審貸分離的狀態(tài)下,各崗位應(yīng)各司其職,環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才,才盡其用,這樣才能使工作流程高效運(yùn)行。
利用好數(shù)據(jù)庫(kù)的前提是建立一個(gè)完整實(shí)用的信息庫(kù)。目前信息收集的內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單,只有客戶姓名、電話、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容等基本信息,在錄入數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程中也流于形式。我認(rèn)為在信息收集的過(guò)程中盡可能的捕捉客戶全面的信息,對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分。根據(jù)客戶對(duì)信貸員的態(tài)度可以分為:抵觸型、中立型、積極型。對(duì)于不同類型的客戶做不同的備注,特別是在宣傳過(guò)程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。
目前省行數(shù)據(jù)庫(kù)模板存在一定的不合理性,信貸員可以結(jié)合自己的工作方法進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭h減增加保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。在數(shù)據(jù)庫(kù)的利用上,應(yīng)根據(jù)行業(yè)規(guī)律進(jìn)行細(xì)分,在不同的時(shí)期篩選資金需求旺盛的行業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳營(yíng)銷,做到有的放矢。
根據(jù)省行明年“先消費(fèi)后經(jīng)營(yíng)”的工作思路,在積極推進(jìn)小額貸款商務(wù)貸款的同時(shí),側(cè)重宣傳消費(fèi)類貸款。在宣傳過(guò)程中抓住重點(diǎn),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有2-3所學(xué)校,可通過(guò)關(guān)鍵人進(jìn)入學(xué)校,在學(xué)校開全體教職工會(huì)議時(shí)向他們宣傳我行消費(fèi)類貸款。同時(shí)可和零售客戶經(jīng)理一起交叉營(yíng)銷我行信用卡團(tuán)辦業(yè)務(wù)。在走訪學(xué)校過(guò)程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶的距離。在尋找關(guān)鍵人存在困難時(shí)可以通過(guò)熟人介紹,查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息,其中有大部分是各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師,在此可以作為突破口。銀行客戶經(jīng)理工作計(jì)劃在其他貸款宣傳過(guò)程中,根據(jù)行業(yè)周期特點(diǎn),充分利用數(shù)據(jù)庫(kù),找準(zhǔn)目標(biāo)行業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳,在宣傳過(guò)程中注意營(yíng)銷技巧,突出我行貸款產(chǎn)品在同業(yè)中的優(yōu)勢(shì)。
空白村和空白單位出現(xiàn)的原因可能有三種:一是宣傳不到位,二是地區(qū)內(nèi)存在客戶但不存在準(zhǔn)客戶,三是同業(yè)先入為主搶占市場(chǎng)。根據(jù)不同的情況我們要制定不同的策略,針對(duì)第一種可以加大宣傳力度,鋪開宣傳;針對(duì)第二種情況要制定可行的營(yíng)銷策略,培養(yǎng)客戶習(xí)慣,使一個(gè)普通客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊臏?zhǔn)客戶;針對(duì)第三種情況可以在區(qū)域內(nèi)找到1-2名關(guān)鍵人,與其建立良好的私人關(guān)系產(chǎn)生信任感,轉(zhuǎn)變客戶心態(tài),進(jìn)而發(fā)展我行業(yè)務(wù)。消滅空白單位和空白村有一定的難度,還需要信貸員有一顆持之以恒的心態(tài)。
不同的客戶對(duì)貸款有不同的要求,經(jīng)營(yíng)類貸款資金周轉(zhuǎn)周期短,對(duì)貸款要求的效率高,一般不易儲(chǔ)備。而消費(fèi)類貸款對(duì)效率的要求相對(duì)較低,客戶比較容易接受一定的期限。由于受額度限制,元月份儲(chǔ)備的目標(biāo)客戶主要是消費(fèi)類,在接下來(lái)的工作中重點(diǎn)宣傳企事業(yè)單位,借助親朋好友的力量擴(kuò)大我行貸款的知名度,塑造良好的企業(yè)形象和社會(huì)口碑。
以上是我對(duì)這五個(gè)問(wèn)題的簡(jiǎn)單看法,由于受工作時(shí)間,經(jīng)驗(yàn)的限制一些觀點(diǎn)和意見定有不妥之處。若有不恰當(dāng)?shù)牡胤秸?qǐng)周行長(zhǎng)批示,作為新人在以后的工作中也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,讓我盡快成為一名合格的信貸員!
銀行上半年工作計(jì)劃篇八
上半年,我行認(rèn)真貫徹市分行20xx年工作會(huì)議精神,進(jìn)一步深化改革,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我行20xx年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,但其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。x月末,各項(xiàng)人民幣存款余額為x萬(wàn)元,較年初新增xx萬(wàn)元,完成市分行人民幣存款計(jì)劃的xx。其中人民幣對(duì)私存款余額達(dá)到xx萬(wàn)元,余額新增x萬(wàn)元,完成市分行計(jì)劃的xx。對(duì)公存款余額達(dá)到xx萬(wàn)元,余額新增xx萬(wàn)元,完成市分行計(jì)劃的xx;金融機(jī)構(gòu)存款余額xx萬(wàn)元,新增xx元,完成市分行計(jì)劃的xx。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負(fù)增長(zhǎng)xx萬(wàn)美元。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。x月x日,人民幣貸款余額為x萬(wàn)元,較年初減少x萬(wàn)元,其中零售貸款減少x萬(wàn)元;公司貸款較年初減少x萬(wàn)元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少x萬(wàn)元。通過(guò)大力催收,收回x有限公司逾期貸款x萬(wàn)元、零售不良貸款x萬(wàn)元,我行不良貸款率由年初的x降至x。
(一)堅(jiān)持以人為本,狠抓員工隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來(lái),支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,自始至終堅(jiān)持以人為本,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,真心誠(chéng)意辦實(shí)事,理順了人氣,凝聚了人心。
(二)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以產(chǎn)品營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一是改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營(yíng)銷模式,加大了對(duì)私存款營(yíng)銷和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。二是改革營(yíng)銷模式,變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營(yíng)銷為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營(yíng)銷。三是抓客戶群體的建設(shè),通過(guò)各種途徑,鞏固老客戶,爭(zhēng)攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶,我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大,使得對(duì)公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲(chǔ)備了深厚的客戶資源。四是加大對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度,廣辟票據(jù)渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
(三)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保安全無(wú)事故。今年是郵政儲(chǔ)蓄銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng),為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面通過(guò)耐心細(xì)致的思想政治工作,積極主動(dòng)地宣傳股改,及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo),確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。
今年上半年,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營(yíng)效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們?cè)谙硎軇倮南矏偟耐瑫r(shí)也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn),因此我們必須鼓足干勁,堅(jiān)定信念,以開展“效能風(fēng)暴”行動(dòng)為契機(jī),圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施,狠抓落實(shí)。堅(jiān)持從嚴(yán)治行、加大市場(chǎng)拓展力度,促使下半年全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況進(jìn)一步改善,經(jīng)營(yíng)效益得以明顯提高。
一是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革,初步建立一個(gè)符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制。抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
二是進(jìn)一步加大營(yíng)銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
三是積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長(zhǎng)。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。
銀行上半年工作計(jì)劃篇九
20xx年,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)半年了,在這短短的半年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名xx銀行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示xx銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在xx銀行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的`崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來(lái)高樓,沒有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
銀行上半年工作計(jì)劃篇十
光陰似箭時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去?;仡櫾谥邪肽陙?lái)的工作。可以說(shuō)成績(jī)尚可,體會(huì)受益不少,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)半年來(lái)保安工作總結(jié)如下:
我是x月下旬來(lái)的,由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來(lái),以前沒過(guò)多接觸過(guò)保安工作,所以一切對(duì)我來(lái)說(shuō)還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素,如下:
(一)、對(duì)保安條例的學(xué)習(xí),在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對(duì)條例進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí),并與老隊(duì)員交流心得,用條例來(lái)約束自己的言行,規(guī)范自己的禮儀動(dòng)做。
(二)、對(duì)軍事的訓(xùn)練,在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳,警棍操,由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣,所以還的重頭學(xué)起,期間我能嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,努力學(xué)習(xí),并利用休息時(shí)間自己溫習(xí),不懂的地方主動(dòng)的找老隊(duì)員討教。
利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì)。
(三)、日常修養(yǎng),在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,同時(shí)時(shí)常留意社會(huì)焦點(diǎn),與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì)將其作成剪報(bào)。
(四)、日常工作,在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真,特別是在節(jié)假日期間,平時(shí)請(qǐng)銷假制度完成的比較好。
待人熱情有禮貌,發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
通過(guò)近半年的工作我學(xué)會(huì)了很多為人處事的精練,并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣,提高了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在這半年的成績(jī)主要有:
1、在大廳拾到現(xiàn)金100,多次拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門口搭設(shè)支架,由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢(shì)撲滅,確保大家的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。
3、通過(guò)自身努力,季度考核成績(jī)優(yōu)良。
1、工作時(shí)會(huì)走神,自身的修養(yǎng)還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。
2、還有很多知識(shí)不夠了解,工作中也容易出現(xiàn)小毛病。
3、軍事素質(zhì)不是很突出,隊(duì)列動(dòng)作還有上升空間,擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
1、提高自己的修養(yǎng),加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高,對(duì)外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí),確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
3、消防知識(shí)的學(xué)習(xí),提高工作質(zhì)量,提高對(duì)安全隱患的排查的責(zé)任心和使命感,為保證員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全作貢獻(xiàn)。
4、加強(qiáng)軍事素質(zhì)的鍛煉,提高自身素質(zhì)與素養(yǎng),鍛煉身體爭(zhēng)強(qiáng)體質(zhì)。
謝謝!
銀行上半年工作計(jì)劃篇十一
2022年以來(lái),xx壽險(xiǎn)市場(chǎng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不斷增加,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,做銀保業(yè)務(wù)的壽險(xiǎn)公司達(dá)x家,較20xx年一季度增加4家。根據(jù)市場(chǎng)的變化,全市系統(tǒng)上下銀保業(yè)務(wù)人員在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各支公司按照分公司總經(jīng)理室和省公司的戰(zhàn)略部署,搶占先機(jī),鞏固市場(chǎng),攻堅(jiān)克難,頑強(qiáng)拼搏,新單保費(fèi)超過(guò)了序時(shí)進(jìn)度。
上半年截止x月x日,全市共完成銀保新單保費(fèi)xx萬(wàn)元,完成省公司下達(dá)全年預(yù)算目標(biāo)的x%;同比增長(zhǎng)xx%。其中躉交保費(fèi)xx萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)xx%;期交保費(fèi)xx萬(wàn)元,僅完成全年預(yù)算目標(biāo)的15.77%,同比負(fù)增長(zhǎng)xx%,在全省排在最后一名?;仡櫳习肽旯ぷ餍〗Y(jié)如下:
為確保實(shí)現(xiàn)省公司一季度競(jìng)賽目標(biāo),x市公司制定了《x人壽xx分公司x年一季度銀保業(yè)務(wù)競(jìng)賽推動(dòng)方案》,調(diào)動(dòng)基層公司的積極性,對(duì)一季度指標(biāo)進(jìn)行了落實(shí)分解,每日發(fā)送銀保業(yè)務(wù)快報(bào),及時(shí)公布業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,適時(shí)進(jìn)行目標(biāo)追蹤,從而確保了一季度新單業(yè)務(wù)的達(dá)成。
各單位認(rèn)真落實(shí)銀保業(yè)務(wù)的銷售計(jì)劃,制訂激勵(lì)措施,全體銀保渠道銷售人員認(rèn)真履行自己的職責(zé),面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不畏艱難,團(tuán)結(jié)一心,從而保證了上半年新單業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,超過(guò)了序時(shí)進(jìn)度。
面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜多變的外部環(huán)境,保險(xiǎn)主體的不斷增加,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,競(jìng)爭(zhēng)手段多樣化,我公司經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)逐步減少,給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了意想不到的困難。各級(jí)公司都加大了公關(guān)力度,進(jìn)一步疏通維護(hù)展業(yè)渠道,更好地發(fā)展銀保業(yè)務(wù),分公司總經(jīng)理室成員和相關(guān)部門,支公司經(jīng)理室成員加強(qiáng)與代理單位的聯(lián)系和溝通,采取多種形式進(jìn)行交流,增進(jìn)了了解,密切了關(guān)系,為銀保業(yè)務(wù)贏造了外部環(huán)境,取得了良好的效果。
分公司銀保部根據(jù)省公司的部署,按照分公司總經(jīng)理室的要求,認(rèn)真做好本職工作,加強(qiáng)與各代理渠道相關(guān)部門的聯(lián)系,及時(shí)協(xié)商處理業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問(wèn)題,各支公司對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行適時(shí)輔導(dǎo),從銷售理念及技巧上給予渠道銷售管理人員和一線銷售人員給予了有利的培訓(xùn)支持和服務(wù)。
上半年銀保業(yè)務(wù)存在很多不足和差距,主要表現(xiàn)在:
(一)、從業(yè)務(wù)發(fā)展情況看,一是各單位間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,預(yù)算達(dá)成率高的單位已達(dá)到xx%,在x%以下的有三家公司,最低的葉集服務(wù)部?jī)H達(dá)到x%。二是各代理渠道間發(fā)展不平衡,農(nóng)行占全市躉交總量的x%,郵政(含xx銀行)占xx%,建行占xx%,中行占xx%,工行占xx%。
從上半年的市場(chǎng)份額看,到6月底,我公司的市場(chǎng)份額為x%,比去年同期下降x個(gè)百分點(diǎn),下降幅度很大。
(二)、銀保渠道期交保費(fèi)發(fā)展嚴(yán)重滯后,在全省處于最后位次,銀保期交僅完成年計(jì)劃的x%,而全省完成x%,落后于全省平均完成率x個(gè)百分點(diǎn)。
上半年期交保費(fèi)xx萬(wàn)元,其中,柜面期交保費(fèi)xx萬(wàn)元,僅xx%占,落后于太平、太平洋、泰康等同業(yè)公司。
(三)、隊(duì)伍建設(shè)滯后,不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。省公司總經(jīng)理室多次提出要加快理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè),去年朱總又多次強(qiáng)調(diào)認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)管理,以確保業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。分公司總經(jīng)理室對(duì)隊(duì)伍建設(shè)非常重視,盡管分公司相關(guān)部門和各公司作做了一些工作,但是重視程度不夠,致使成效不明顯,沒有達(dá)到分公司總經(jīng)理室的預(yù)期目標(biāo),影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展,導(dǎo)致我市業(yè)務(wù)落后于全省發(fā)展速度。
(四)、培訓(xùn)工作不到位,特別是對(duì)客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的理念轉(zhuǎn)變,銷售技能提升,業(yè)務(wù)知識(shí)更新等方面培訓(xùn)工作沒能跟上,造成客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的整體素質(zhì)沒有提高,從一定程度講,客戶經(jīng)理的銷售技能不能適應(yīng)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)的需要,難以保證業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
銀行上半年工作計(jì)劃篇十二
半年來(lái),我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績(jī)。為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外,主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品,如基金,信用卡,理財(cái)?shù)?并做到解釋簡(jiǎn)明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來(lái)有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶好評(píng)。
時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí),我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過(guò)這幾年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我在竭誠(chéng)服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是郵政儲(chǔ)蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務(wù)理念,認(rèn)真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無(wú)止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自己的家,把客戶當(dāng)成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來(lái),客戶滿意就是我最大的幸福和快樂(lè)。
在即將到來(lái)的半年里,我將堅(jiān)持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標(biāo),采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭(zhēng)取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn),我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。
(一)做好誠(chéng)信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,樹立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信品牌形象。首先,從我做起,做到誠(chéng)信服務(wù),誠(chéng)信待客,誠(chéng)信納儲(chǔ)。通過(guò)誠(chéng)信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù),以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶,尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù),客戶至上,注重細(xì)節(jié),追求完美,一直是我追求的目標(biāo)。我要通過(guò)細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù),幫助儲(chǔ)戶理財(cái),想儲(chǔ)戶所想,急儲(chǔ)戶所急,讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶。我要緊緊抓住我行所處的地緣優(yōu)勢(shì),針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,通過(guò)各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來(lái)滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶。
銀行上半年工作計(jì)劃篇十三
20xx年上半年,街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“黨建領(lǐng)航、經(jīng)濟(jì)提質(zhì)、民生改善”工作要求,真抓實(shí)干,克難攻堅(jiān),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展。
1. 重點(diǎn)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。上半年街道積極開展迎接創(chuàng)建食品藥品安全示范城、百日大會(huì)戰(zhàn)環(huán)境衛(wèi)生整治和全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作。通過(guò)結(jié)合實(shí)際,多舉措實(shí)施重點(diǎn)工作推進(jìn),一是實(shí)行日常巡查制度,每日進(jìn)行保潔和清理,力求有效整治轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。二是督促轄區(qū)物業(yè)公司保持居民小區(qū)清潔;對(duì)重點(diǎn)整治區(qū)域聯(lián)合各相關(guān)職能部門不定期的開展聯(lián)合整治。三是在轄區(qū)xx山、蟠龍山、燈臺(tái)山、箭盤山設(shè)置4個(gè)地質(zhì)災(zāi)害檢測(cè)點(diǎn),有機(jī)結(jié)合定期巡查和雨天每日巡查機(jī)制。
2. 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成良好。預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)“雙過(guò)半”。預(yù)計(jì)6月累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資1億元,招商引資7500萬(wàn)元,完成區(qū)任務(wù)率50%,達(dá)到“雙過(guò)半”。
3.民生政策全落實(shí),社會(huì)保障全覆蓋。一是從嚴(yán)規(guī)范
做好低保救濟(jì)和發(fā)放工作。截止5月,發(fā)放低保金442戶次、581人次、27.1109萬(wàn)元;解決39個(gè)低保戶、低收入家庭看病難的問(wèn)題,共發(fā)放醫(yī)療救濟(jì)金額8.5313萬(wàn)元;發(fā)放廉租房補(bǔ)貼金額26410元,新市民租房補(bǔ)貼64500元;發(fā)放優(yōu)撫對(duì)象定補(bǔ)經(jīng)費(fèi)222戶次、222人次、127747元;發(fā)放老年人高齡補(bǔ)貼214750元;共發(fā)放特困對(duì)象救助金75人次,6.42萬(wàn)元。二是確保計(jì)劃生育各項(xiàng)責(zé)任指標(biāo)的完成,做好信訪維穩(wěn)工作,確保政策平穩(wěn)實(shí)施。為轄區(qū)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。全力以赴做好特殊家庭人群的關(guān)懷與幫助工作,特殊家庭維穩(wěn)工作取得良好成效。按照工作部署,開展了春節(jié)慰問(wèn)、端午節(jié)等活動(dòng),落實(shí)惠民政策的同時(shí)適當(dāng)宣傳全面兩孩政策的重大意義和科學(xué)內(nèi)涵。由于工作的措施到位,相關(guān)工作得到上級(jí)部門的高度肯定。三是認(rèn)真落實(shí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)援助政策。動(dòng)員8名居民參加xx區(qū)組織的兩期的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。參加3場(chǎng)專場(chǎng)招聘會(huì),組織17家用工單位進(jìn)場(chǎng)招聘,提供用工崗位412個(gè)。推薦5家單位參加自治區(qū)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫(kù)的征集,推薦半月灣月子中心和大潤(rùn)發(fā)成為柳州市扶貧基地企業(yè)。
4.為民服務(wù)創(chuàng)新開展。一是大力實(shí)施惠民項(xiàng)目,通過(guò)征求意見、居民評(píng)議、公示等程序篩選確定群眾最關(guān)注、最急需的惠民項(xiàng)目,并利用惠民資金向社會(huì)購(gòu)買服務(wù),著力解決了轄區(qū)“三不管”地帶、三無(wú)小區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。困繞居民多年的覃家大院惠民工程今年5月也順利完成。二是創(chuàng)造性地開展多種形式的文體活動(dòng),極力打造和諧、溫馨街道、社區(qū)。以計(jì)生防艾、普法宣法、安全、政法綜治宣傳、民族團(tuán)結(jié)并結(jié)合各大節(jié)日等為主題,開展形式多樣的文藝匯演,不僅豐富了居民的娛樂(lè)生活,還能滿足轄區(qū)群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求和提高轄區(qū)人民的身體素質(zhì)。
5.深化平安建設(shè)工作,推動(dòng)綜治司法、安全生產(chǎn)工作有效開展。一是在轄區(qū)內(nèi)組通過(guò)不定期下戶走訪宣傳、發(fā)放宣傳資料,邀請(qǐng)轄區(qū)民警來(lái)社區(qū)給居民們講解防盜、搶、防詐騙等安全防范知識(shí)及反邪教知識(shí)為進(jìn)一步提升公眾安全感。二是全面提升綜治宣教工作,在各級(jí)各類媒體發(fā)表政法、反邪教宣傳稿件102篇。三是開展 “法律進(jìn)學(xué)?!毙麄骰顒?dòng),邀請(qǐng)律師來(lái)到二十五中進(jìn)行法制宣傳講座。我街道還在各社區(qū)建立了“律師進(jìn)社區(qū)”工作室,緊密落實(shí)“律師進(jìn)社區(qū)”工作,接待群眾700多人次。街道組織開展各項(xiàng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)大檢查約9次,查出隱患630余處,并通知受檢單位及時(shí)整改。年初檢查上報(bào)區(qū)政府三級(jí)安全隱患23處,所有隱患點(diǎn)在20xx年5月31日前已全部整改完畢。四是從1月起,大力度開展預(yù)防一氧化碳中毒安全工作,通過(guò)春節(jié)游園、文藝演出、張貼溫馨提示,使用移動(dòng)音箱走街串巷播放一氧化碳安全提示等方式宣傳,從一氧化碳中毒的危害、常見原因、中毒表現(xiàn)、急救常識(shí)等方面進(jìn)行全方位的宣傳,提高居民們的安全防范意識(shí)和自救互救能力,并多次深入到居民家中對(duì)他們使用的煤氣設(shè)備熱水器逐一進(jìn)行檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見,并做好記錄,提醒他們注意燃?xì)獍踩褂檬马?xiàng)。
我街道、社區(qū)在取得一些成績(jī)的同時(shí),街道工作中仍存在一些困難和問(wèn)題。一是人才隊(duì)伍的培養(yǎng)、保留和使用方面,需進(jìn)一步規(guī)范到位,目前我街道隊(duì)伍依舊存在人員流動(dòng)性較大,經(jīng)常性空缺情況。二是我街道地屬老城區(qū),環(huán)境衛(wèi)生整治工作存在一定困難,仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。下一步我街道將:
1. 持續(xù)加強(qiáng)推進(jìn)黨建領(lǐng)航工作,提升隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)效能。
2. 繼續(xù)著重做好創(chuàng)文明城和環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
3. 全面完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
4. 深入開展安全生產(chǎn)日常檢查、巡查及專項(xiàng)排查。
5. 積極配合上級(jí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)區(qū)域的各項(xiàng)工作,完善街道服務(wù)、促進(jìn)街道全面發(fā)展。
6.扎實(shí)做好矛盾糾紛排查、化解和維穩(wěn)工作,切實(shí)維護(hù)轄區(qū)的穩(wěn)定。
7. 加強(qiáng)流動(dòng)人口管理與服務(wù)工作。
8.抓好服務(wù),努力提升公眾安全感和滿意度。
銀行上半年工作計(jì)劃篇十四
今年上半年,鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,按照年初確定的鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)任務(wù),有序開展了經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究、經(jīng)濟(jì)管理服務(wù)和指導(dǎo)協(xié)調(diào)等職能工作。
(一)盡力盡職,積極開展經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作
1、負(fù)責(zé)牽頭樓宇招商服務(wù)協(xié)調(diào)工作,有效推動(dòng)樓宇招商。作為樓宇招商服務(wù)牽頭部門,年初我辦擬定了本年度樓宇招商目標(biāo)計(jì)劃,協(xié)調(diào)召開了多次樓宇工作小組聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,實(shí)時(shí)關(guān)注各樓宇招商進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決了招商服務(wù)過(guò)程中遇到的稅務(wù)、工商等問(wèn)題,梳理歸納、撰寫上報(bào)了多篇樓宇招商服務(wù)工作中遇到困難問(wèn)題、對(duì)策建議及相關(guān)信息材料,為推動(dòng)全鎮(zhèn)樓宇招商服務(wù)工作作出了應(yīng)有努力。
2、努力開展政策申報(bào)結(jié)算,有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。一是完成了上年度扶持政策結(jié)算工作。3月初,我辦正式啟動(dòng)扶持政策結(jié)算工作,對(duì)各招商平臺(tái)引進(jìn)企業(yè)及鎮(zhèn)老企業(yè)結(jié)算了扶持資金,對(duì)企業(yè)提供的申報(bào)資料進(jìn)行了初審,并將結(jié)算結(jié)果報(bào)鎮(zhèn)財(cái)政所審核。20xx年符合扶持條件的企業(yè)有859戶,兌現(xiàn)資金近2億元。二是開展了政策宣傳指導(dǎo)工作。上半年,我辦有序開展了企業(yè)上市政策和其他產(chǎn)業(yè)政策的申報(bào)、培訓(xùn)等工作,主動(dòng)為企業(yè)進(jìn)行了政策解答宣傳,成功指導(dǎo)行動(dòng)成功申報(bào)上市輔導(dǎo)備案補(bǔ)貼、5家pe/vc企業(yè)申報(bào)開辦費(fèi)和租房補(bǔ)貼。三是做好了企業(yè)走訪工作。上半年,我辦認(rèn)真開展企業(yè)走訪和溝通協(xié)調(diào)工作,經(jīng)常走訪企業(yè)并協(xié)調(diào)企業(yè)安全及用能方面存在的問(wèn)題困難,組織召開了兩次節(jié)能工作推進(jìn)會(huì),與25家重點(diǎn)能耗企業(yè)簽訂了節(jié)能降耗目標(biāo)責(zé)任書,對(duì)各單位能源管理人員進(jìn)行了培訓(xùn),加強(qiáng)了各重點(diǎn)能耗單位的日常監(jiān)控,有效促進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)及節(jié)能降耗工作。
3、綜合協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作,發(fā)揮職能部門作用。一是嚴(yán)格把控企業(yè)外遷。針對(duì)鎮(zhèn)招商平臺(tái)和工商、稅務(wù)部門在企業(yè)外遷上的不協(xié)調(diào)問(wèn)題,我辦擬定了企業(yè)外遷會(huì)簽單,已成功攔截了多家企業(yè)外遷,并對(duì)1戶意向外遷企業(yè)在成功退出歷年扶持資金后才予以外遷放行,確保了企業(yè)外遷審批程序的規(guī)范化,避免了企業(yè)隨意變遷。二是協(xié)助投資公司進(jìn)行了應(yīng)收賬款和投資收益清理。針對(duì)去年度的審計(jì)整改要求,我辦積極協(xié)助投資公司做好應(yīng)收賬款和投資收益的進(jìn)一步梳理和上門催討,特別對(duì)鎮(zhèn)工業(yè)公司與紫江集團(tuán)下屬紫江國(guó)貿(mào)股權(quán)轉(zhuǎn)讓及投資收益問(wèn)題、紫江橡膠投資往來(lái)及收益問(wèn)題進(jìn)行了梳理核對(duì),目前雙方正在進(jìn)行資料核查。三是認(rèn)真做好了相關(guān)會(huì)議的籌備準(zhǔn)備工作。主要籌備了企業(yè)迎春團(tuán)拜會(huì)、村級(jí)經(jīng)濟(jì)調(diào)研交流會(huì)和“浙商看xx?聚焦xx”等活動(dòng),會(huì)后做好了會(huì)議總結(jié)、信息發(fā)放、后續(xù)對(duì)接等工作。
(二)保質(zhì)保量,不斷加強(qiáng)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作
1、繼續(xù)加強(qiáng)了“三資”管理工作。一是完成了年終收益分配結(jié)算兌現(xiàn)及今年考核指標(biāo)和政策制定工作。年初,我辦在對(duì)各村(改制村公司)、鎮(zhèn)級(jí)公司審計(jì)的基礎(chǔ)上,完成了對(duì)村、鎮(zhèn)級(jí)公司的考核及干部分配兌現(xiàn)工作,監(jiān)督了生產(chǎn)隊(duì)級(jí)及村(股)民年終收益工作,完成了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的干部分配結(jié)算。一季度內(nèi),根據(jù)各單位年初的財(cái)務(wù)預(yù)算情況及上年度各類經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況,結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),完成了全鎮(zhèn)各村、鎮(zhèn)直屬公司年度經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)的制定工作。二是深化農(nóng)村財(cái)務(wù)規(guī)范化管理工作。今年,我辦重點(diǎn)加強(qiáng)了各公有單位貨幣資金管理、干部報(bào)酬發(fā)放審查工作,要求各單位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)范化制度。4月上旬,我辦對(duì)各村(含改制村公司)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、出納、監(jiān)事長(zhǎng)(民主理財(cái)小組組長(zhǎng))進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5月份份,我辦對(duì)所有鎮(zhèn)級(jí)公司、村(改制村公司)進(jìn)行了分配復(fù)查、財(cái)務(wù)規(guī)范化和庫(kù)存現(xiàn)金檢查。三是繼續(xù)做好公有資產(chǎn)、資源的摸底調(diào)查工作。在去年對(duì)全鎮(zhèn)各社區(qū)公建配套房摸底基礎(chǔ)上,3月份,我辦牽頭召開了由鎮(zhèn)辦公室、社區(qū)辦、規(guī)劃辦等部門參加的會(huì)議,提出對(duì)鎮(zhèn)國(guó)有資產(chǎn)(包括公建配套房、商品房、紅證或無(wú)證房、國(guó)有土地等)進(jìn)行徹底調(diào)查。目前,已與區(qū)房產(chǎn)交易中心進(jìn)行信息核對(duì),將獲得的公建配套房信息資料分發(fā)給各居委核實(shí),并對(duì)有些資源進(jìn)行了上門查看。
2、認(rèn)真做好了審計(jì)監(jiān)督工作。一是做好了財(cái)政資金建設(shè)項(xiàng)目工程造價(jià)的審價(jià)工作。上半年,我辦完成工程建設(shè)項(xiàng)目審價(jià)76個(gè),送審的決算價(jià)總金額為3,137.66萬(wàn)元,審定后的總金額為2,697.21萬(wàn)元,核減總金額為440.45萬(wàn)元,核減率為14.04%。通過(guò)審價(jià)核減節(jié)約了工程項(xiàng)目造價(jià),較好地維護(hù)了各方的利益,為鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)資源的有效利用把好了第一道關(guān)。二是抓好了鎮(zhèn)公有單位、各村財(cái)務(wù)收支審計(jì)工作。年初對(duì)全鎮(zhèn)納入考核分配的公有單位、各村(改制村公司)進(jìn)行了財(cái)務(wù)收支情況審計(jì)。經(jīng)審計(jì),各單位基本實(shí)現(xiàn)了年內(nèi)經(jīng)濟(jì)目標(biāo),財(cái)務(wù)收支能夠及時(shí)入賬,集體資產(chǎn)管理較為良好,沒有不合理的債權(quán)債務(wù)情況發(fā)生,財(cái)務(wù)公開都能做到及時(shí)準(zhǔn)確,真實(shí)公開。
3、有序開展了統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。一是順利完成了20xx年統(tǒng)計(jì)年報(bào)任務(wù)。我辦制訂了年定報(bào)工作實(shí)施方案,明確了各專業(yè)人員的工作責(zé)任,做到分工明確,責(zé)任到人。年初,我辦共舉辦了六場(chǎng)專業(yè)年定報(bào)培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)達(dá)360多人。同時(shí),我辦統(tǒng)計(jì)人員對(duì)網(wǎng)報(bào)企業(yè)加強(qiáng)督促檢查和輔導(dǎo),嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān),確保報(bào)表報(bào)送及時(shí)、準(zhǔn)確。二是積極推進(jìn)了城鄉(xiāng)住戶一體化改革工作。年初,我辦召開了20xx年度城鄉(xiāng)住戶調(diào)查工作總結(jié)會(huì),并對(duì)今年調(diào)查工作做了布置和安排。我辦還通過(guò)召開會(huì)議、電話聯(lián)系、實(shí)地走訪等形式對(duì)入戶調(diào)查工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),目前,我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)住戶調(diào)查工作正有序開展中。三是按時(shí)完成了各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)。上半年,我辦共完成14項(xiàng)調(diào)查任務(wù),包括560家法人單位基本情況核查、48家非公領(lǐng)域人才狀況調(diào)查、20家服務(wù)業(yè)小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查、上半年私營(yíng)企業(yè)勞動(dòng)工資調(diào)查等。
(三)審時(shí)度勢(shì),積極開展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析
一是強(qiáng)化了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析。上半年,我辦擬寫了一、二季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告,為鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了詳細(xì)資料。建立了企業(yè)走訪制度,加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的分析和監(jiān)測(cè),及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難,有針對(duì)性地撰寫工業(yè)、商業(yè)、能源分析報(bào)告,提交給區(qū)統(tǒng)計(jì)局和鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。二是開展了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作調(diào)研。上半年,我辦結(jié)合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門來(lái)我鎮(zhèn)走訪調(diào)研情況,開展了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)專題調(diào)研和政策研究,并撰寫了《生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展情況調(diào)研》、《文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研》、《北部工業(yè)地塊實(shí)體企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研》、《pe/vc企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析》、《樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況調(diào)研》、《樓宇不屬地企業(yè)情況分析》等調(diào)研匯報(bào)材料。三是定期出版《xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與管理簡(jiǎn)報(bào)》、《xx鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)月報(bào)》。上半年已編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)7期、刊載各類調(diào)研分析材料、工作總結(jié)、會(huì)議信息等共19篇,統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)月報(bào)5期,為領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(單位)及時(shí)掌握全鎮(zhèn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況提供了參考。
(四)兼顧民生,著力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定
一是參與了社會(huì)矛盾糾紛的調(diào)處。作為政府職能部門,我辦積極參與到涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)信訪穩(wěn)定工作中,協(xié)調(diào)處理了許多與居民息息相關(guān)的社會(huì)矛盾糾紛,如康城小學(xué)用電問(wèn)題、東苑新天地有關(guān)公建配套房糾紛等。二是切實(shí)維護(hù)了百姓正當(dāng)權(quán)益。在基于尊重歷史和客觀實(shí)際的前提下,我辦積極調(diào)處理了關(guān)乎村民切身利益的諸多糾紛,如青春村因兩個(gè)生產(chǎn)隊(duì)土地征地補(bǔ)償未及時(shí)到位,引起村民多次上訪。我辦調(diào)查、溝通后,進(jìn)行了及時(shí)處理,目前一個(gè)生產(chǎn)隊(duì)征用土地補(bǔ)償資金已到位,另一生產(chǎn)隊(duì)的征用土地補(bǔ)償正在協(xié)調(diào)處理中。此外,我辦還妥善解決了小東街、張家宅兩個(gè)生產(chǎn)隊(duì)的勞動(dòng)力安置問(wèn)題,東吳村民關(guān)于干部報(bào)酬分配的上訪問(wèn)題等。
(五)再接再厲,全面啟動(dòng)青春、莘北兩村改革工作。目前,我鎮(zhèn)村經(jīng)改革工作僅剩青春、莘北兩村,在我辦的指導(dǎo)推動(dòng)下,4月開始,兩個(gè)村的改革工作進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性階段。一是成立了村改革工作小組,擬定了《村集體經(jīng)濟(jì)組織改革工作方案》,確定了改革工作步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。二是進(jìn)行了宣傳動(dòng)員。通過(guò)召開老干部、老黨員、部分村民代表等多層次的座談會(huì),廣泛宣傳此次改革“改革不改制、資產(chǎn)不量化”等原則,并充分聽取了廣大村民對(duì)此次改革的意見和建議,確保改革工作順利進(jìn)行。三是完成了成員代表的選舉工作。5月下旬?dāng)M定了《村集體經(jīng)濟(jì)成員代表產(chǎn)生辦法》,6月上旬選舉產(chǎn)生了村集體經(jīng)濟(jì)組織成員代表。四是實(shí)施了清產(chǎn)核資工作。根據(jù)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)組織清產(chǎn)核資工作安排及要求,6月初,社會(huì)中介機(jī)構(gòu)已進(jìn)駐莘北、青春,正式開始實(shí)施清產(chǎn)核資,預(yù)計(jì)在7月底完成清產(chǎn)核資初稿。
(一)樓宇招商服務(wù)工作難點(diǎn)重重
一是社會(huì)樓宇經(jīng)營(yíng)方重租輕稅現(xiàn)象普遍。盡管我鎮(zhèn)已與社會(huì)樓宇的經(jīng)營(yíng)方反復(fù)強(qiáng)調(diào)了入駐企業(yè)屬地注冊(cè)的必要性,但由于對(duì)樓宇經(jīng)營(yíng)方缺乏必要的制約干預(yù)手段,致使部分樓宇經(jīng)營(yíng)單位只重視出租、不重視企業(yè)屬地注冊(cè),已經(jīng)與企業(yè)簽訂的租稅聯(lián)動(dòng)協(xié)議,也未能起到太大的積極作用,一些社會(huì)樓宇企業(yè)屬地注冊(cè)率仍較低。二是完成樓宇招商服務(wù)年度目標(biāo)有難度。今年初,我辦對(duì)22幢重點(diǎn)樓宇的招商服務(wù)工作設(shè)定了考核目標(biāo)。從各小組的完成情況及反饋情況來(lái)看,目前尚未達(dá)到時(shí)間過(guò)半、目標(biāo)過(guò)半的情況,不少小組的稅收和屬地注冊(cè)目標(biāo)完成有難度,而贏嘉、中展等大廈的產(chǎn)證辦理問(wèn)題也依然未予解決。
(二)財(cái)政扶持政策帶來(lái)不少困擾
一是企業(yè)對(duì)扶持政策要價(jià)越來(lái)越高,對(duì)財(cái)政形成巨大壓力。由于區(qū)政府對(duì)我鎮(zhèn)實(shí)行財(cái)力3:7分成,而對(duì)周邊不少街鎮(zhèn)及xx工業(yè)區(qū)實(shí)行財(cái)力1:9分成甚至100%下放,造成我鎮(zhèn)包括一些納稅大戶企業(yè)在內(nèi)的許多企業(yè)提出增加政策優(yōu)惠力度的要求,而財(cái)力結(jié)算上的“先天不足”使我鎮(zhèn)很難與其他街鎮(zhèn)在政策優(yōu)惠力度上進(jìn)行比拼,目前我鎮(zhèn)財(cái)政扶持力度已近極限,財(cái)政壓力巨大,但企業(yè)對(duì)政策力度的訴求仍在加碼。二是財(cái)政扶持政策的調(diào)整極易引發(fā)企業(yè)不滿。今年以來(lái),我鎮(zhèn)對(duì)各村及招商中心實(shí)行財(cái)力包干結(jié)算的操作方式。各村及招商服務(wù)中心對(duì)部分不符合要求或者產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向的企業(yè)減少或取消了扶持。不少原享受政策扶持的企業(yè)遭遇政策調(diào)整引發(fā)了極大不滿,頻繁致電或登門至我辦提出抗議,對(duì)我辦正常工作開展帶來(lái)不少壓力。
(三)歷史遺留問(wèn)題的解決頗費(fèi)周折
一是與紫江下屬企業(yè)在歷史賬目核對(duì)上尚需時(shí)日。我鎮(zhèn)早在90年代曾參與對(duì)紫江下屬企業(yè)的投資。但由于當(dāng)時(shí)作為投資主體的集體企業(yè)在管理上不規(guī)范,導(dǎo)致多筆資金進(jìn)出缺乏歷史憑證,利潤(rùn)分配未及時(shí)獲取。我辦今年協(xié)助鎮(zhèn)投資公司清理相關(guān)賬務(wù),并向紫江方面提出核對(duì)賬目及兌現(xiàn)收益的要求。目前紫江方面雖已進(jìn)行反饋,但由于雙方信息差異較大,核對(duì)過(guò)程復(fù)雜、緩慢。二是村經(jīng)改革可能帶來(lái)村民上訪問(wèn)題。今年我鎮(zhèn)莘北、青春兩村即將啟動(dòng)村經(jīng)改革工作,青春村由于資產(chǎn)規(guī)模較小、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,與同期改革的莘北村相比,老百姓的可分配收益相對(duì)較少。這一問(wèn)題極易造成撤出改革過(guò)程中青春村老百姓的誤解與不滿,可能出現(xiàn)上訪事件;由于原公有經(jīng)濟(jì)和鎮(zhèn)村集體企業(yè)在過(guò)去的財(cái)務(wù)管理中存在各種不足,部分老百姓在征地撤隊(duì)補(bǔ)償、村財(cái)務(wù)收支情況等存在異議,可能造成上訪事件,村經(jīng)改革過(guò)程中需協(xié)調(diào)解決的潛在歷史遺留問(wèn)題仍較多。
(一)繼續(xù)開展政府公有資產(chǎn)梳理工作
我辦將進(jìn)一步做好政府公有資產(chǎn)的梳理工作,在前階段圍繞各社區(qū)公建配套房信息開展的相關(guān)調(diào)查摸底、信息核對(duì)等工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步核實(shí)公有資產(chǎn)情況,并建立起規(guī)范有序、權(quán)責(zé)明晰的公有資產(chǎn)管理機(jī)制。下半年我辦將派人逐個(gè)社區(qū)進(jìn)行上門查看并拍照,了解公有資產(chǎn)出租、使用現(xiàn)狀,并聘請(qǐng)專業(yè)公司設(shè)計(jì)開發(fā)公有資產(chǎn)管理系統(tǒng),將全鎮(zhèn)公有資產(chǎn)情況輸入管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)化管理。
(二)深入推進(jìn)村經(jīng)改革工作
我辦將進(jìn)一步加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督,繼續(xù)推進(jìn)青春、莘北兩個(gè)村的產(chǎn)權(quán)制度改革工作。下半年,我辦將指導(dǎo)兩個(gè)村在前階段工作的基礎(chǔ)上,全面做好清產(chǎn)核資及產(chǎn)權(quán)界定,建立起村經(jīng)濟(jì)合作社。具體包括:10月底前召開村民代表會(huì)議通過(guò)村經(jīng)改革方案;11月將青春、莘北兩個(gè)村的產(chǎn)權(quán)制度改革工作納入?yún)^(qū)村經(jīng)改革平臺(tái)驗(yàn)收,爭(zhēng)取區(qū)級(jí)專項(xiàng)扶持資金;年底前,全面完成我鎮(zhèn)村經(jīng)改革改制工作。
(三)穩(wěn)妥做好年終考核及收益分配工作
我辦將按照區(qū)對(duì)我鎮(zhèn)重點(diǎn)工作考核指標(biāo)要求,對(duì)村、公有單位進(jìn)行逐級(jí)考核,做好對(duì)相關(guān)單位考核工作的階段性匯總、監(jiān)督工作,加強(qiáng)考核工作的過(guò)程監(jiān)管;根據(jù)區(qū)人保局的考核意見,結(jié)合審計(jì)工作的開展,我辦將進(jìn)一步調(diào)整完善相關(guān)考核政策,妥善做好全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位考核獎(jiǎng)勵(lì)的分配結(jié)算工作,做到不審計(jì)不兌現(xiàn)、先審計(jì)后分配。
(四)深入推進(jìn)樓宇招商服務(wù)工作
我辦將進(jìn)一步參與、協(xié)調(diào)做好全鎮(zhèn)樓宇招商服務(wù)工作,圍繞各樓宇招商服務(wù)小組年度指標(biāo)任務(wù),做好跟蹤檢查,掌握各小組進(jìn)度情況,并于每季度進(jìn)行小組排名,年末落實(shí)各小組年度考核及獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)工作;將圍繞樓宇招商,緊盯屬地注冊(cè)率和屬地納稅率,組織協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)等有關(guān)部門,開展幾次樓宇聯(lián)合執(zhí)法、重點(diǎn)整治活動(dòng)。
(五)全面做好經(jīng)濟(jì)普查工作
根據(jù)上級(jí)安排,全國(guó)第三次經(jīng)濟(jì)普查工作將于20xx年開展。區(qū)政府已于近期下發(fā)了《xx區(qū)人民政府關(guān)于本區(qū)開展第三次經(jīng)濟(jì)普查的通知》,普查的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)為20xx年12月31日,普查的對(duì)象是在本區(qū)行政區(qū)域內(nèi)從事第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的全部法人單位、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶,普查內(nèi)容包括單位基本屬性、從業(yè)人員、財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況等。我辦將按照區(qū)政府統(tǒng)一部署,早謀劃、早準(zhǔn)備,做好基礎(chǔ)工作,確保本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)普查任務(wù)圓滿完成。
(六)有序開展其他工作
我辦將進(jìn)一步做好企業(yè)服務(wù)工作,圍繞鎮(zhèn)重點(diǎn)納稅企業(yè),做好政策宣傳和走訪聯(lián)系,推進(jìn)企業(yè)節(jié)能降耗,促進(jìn)企業(yè)技術(shù)升級(jí)、競(jìng)爭(zhēng)力提升,組織企業(yè)進(jìn)行有關(guān)項(xiàng)目申報(bào),并及時(shí)協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中遇到的各類困難問(wèn)題,幫助企業(yè)做大做強(qiáng);進(jìn)一步指導(dǎo)、協(xié)調(diào)xx商務(wù)區(qū)申報(bào)掛靠張江國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)工作(張江示范區(qū)分園),力爭(zhēng)盡早申報(bào)成功;進(jìn)一步做好二手房稅收調(diào)庫(kù)工作,制定工作計(jì)劃、落實(shí)工作人員,確保二手房稅收調(diào)庫(kù)工作有序推進(jìn)。
xx鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦
20xx年6月19日
銀行上半年工作計(jì)劃篇十五
一、首先,做好公司上傳下達(dá)的工作。按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,頭腦反映要靈活,不折不扣完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。
二是要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。要及時(shí)超前掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋各種信息,并提出自已的看法與意見,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,助手作用,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
三是搞好各處室部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作。一花獨(dú)放不是春,辦公室工作要講團(tuán)結(jié),做好溝通協(xié)調(diào)工作,要多補(bǔ)臺(tái),不拆臺(tái)。
四是做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎,但是必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地干好,人事管理人員包括招聘、辭退手續(xù),人員培訓(xùn)等。 扎實(shí)細(xì)致地做好人事事 務(wù)必處理,員工檔案編檔與管理有序化。
五進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),規(guī)范管理,超前規(guī)劃。作為人事文員,要與時(shí)俱進(jìn),結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,以及員工的利益。對(duì)公司制度及時(shí)調(diào)整,使之更加規(guī)范化、合理化,更適合公司發(fā)展需要。
辦公室文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
銀行上半年工作計(jì)劃篇十六
新學(xué)期開始了,本學(xué)期根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃,結(jié)合本班實(shí)際情況,特制定以下工作計(jì)劃。
以學(xué)??傮w工作計(jì)劃為指導(dǎo),圍繞學(xué)校主題教育活動(dòng),以學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成為主要內(nèi)容,注意培養(yǎng)和提高學(xué)生的基本道德。上好晨會(huì)課,規(guī)范班級(jí)日常管理工作,開展豐富而有意義的活動(dòng),實(shí)施切實(shí)有效的班級(jí)教育。
現(xiàn)有學(xué)生14,其中女生8人,男生6人。五一班學(xué)生熱愛學(xué)校、班集體,團(tuán)結(jié)上進(jìn)、思想端正、遵守紀(jì)律、尊敬師長(zhǎng)、熱愛勞動(dòng),能按照《小學(xué)生守則》來(lái)規(guī)范自己的言行。但由于種種的原因,部分學(xué)生身上仍存在著以自我為中心,紀(jì)律觀念淡薄等現(xiàn)象,可以通過(guò)集體教育來(lái)轉(zhuǎn)化,基于此,樹立明確的學(xué)習(xí)目的,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)仍將是本學(xué)期的工作重點(diǎn)。
1、貫徹落實(shí)每個(gè)周的主題教育活動(dòng)。
2、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
3、培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)中專注積極,生活中整潔勤勞,充滿自信,不畏困難,敢于挑戰(zhàn)的精神。
1、注重學(xué)生思想教育
利用“日記本”和“一枝筆”隨身帶,和學(xué)生多交流,多溝通,掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),并通過(guò)晨會(huì)、班會(huì)和談話等,利用一切機(jī)會(huì),對(duì)學(xué)生有的放矢地進(jìn)行思想教育,引導(dǎo)學(xué)生成為健康、快樂(lè)、具有正能量的優(yōu)秀學(xué)生。
2、建立健全班級(jí)獎(jiǎng)懲制度
根據(jù)班級(jí)實(shí)際,繼續(xù)改善班級(jí)評(píng)比制度,如班級(jí)建立的群星閃耀評(píng)比欄。學(xué)生在某一方面表現(xiàn)好就可以隨時(shí)加分得星,如:返校星:每次按規(guī)定按時(shí)返校得星一顆。宿舍星:學(xué)校黑板表?yè)P(yáng)1次,得星一顆。學(xué)習(xí)星:考試效果好;背誦好得星一顆;文明星:輕敲門;會(huì)主動(dòng)問(wèn)好;做好事;記錄后,每周隨機(jī)抽查,得星一顆。集體星:小組分?jǐn)?shù)達(dá)100分,組內(nèi)每人得星一顆對(duì)每個(gè)小組的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生情況進(jìn)行評(píng)比,鼓勵(lì)學(xué)生團(tuán)結(jié)合作,培養(yǎng)集體榮譽(yù)感。
對(duì)于不良現(xiàn)象,將在警鐘長(zhǎng)鳴欄里體現(xiàn),如遲到;作業(yè)沒完成;沒按時(shí)返校;宿舍扣分、打架等,凡因個(gè)人原因影響班級(jí)榮譽(yù)者,一次均扣10分。偷玩電腦,偷拿手機(jī)者,發(fā)現(xiàn)一次回家反省一個(gè)星期,并寫出書面檢查。
隨著學(xué)生紅花個(gè)數(shù)的增加,表明學(xué)生在各方面都有顯著的提高。這樣,學(xué)生一學(xué)期的整體表現(xiàn)情況可一目了然。
3、人人責(zé)任崗
為讓更多的學(xué)生參與到班級(jí)管理中來(lái),樹立主人翁責(zé)任意識(shí),本學(xué)期繼續(xù)人人責(zé)任崗的實(shí)施。孟xx(班主任助理)邵xx(負(fù)責(zé)班級(jí)紀(jì)律、準(zhǔn)備學(xué)習(xí)用具)郭xx(組織排隊(duì);領(lǐng)獎(jiǎng);宿舍院減分內(nèi)容通報(bào))王xx(提醒放凳子,擺桌子)付xx(收發(fā)語(yǔ)文作業(yè))宋xx(收發(fā)數(shù)學(xué)作業(yè))郝xx(班級(jí)多媒體開、關(guān)及衛(wèi)生)宋xx(教室門、燈開關(guān))張xx(宿舍表?yè)P(yáng)通報(bào))郜xx(集體星分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì))程xx(文明星督促)申xx(督促擦黑板)程xx(頭發(fā),指甲,抽屜)原xx(班級(jí)板報(bào))
4、學(xué)生安全教育
教育學(xué)生要輕聲慢步,不可以在走廊里追逐打鬧。告訴學(xué)生上下樓梯的正確位置,不要擁擠。對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)安全意識(shí)和自我防范意識(shí),在學(xué)習(xí)和生活中自我保護(hù)能力,以確保學(xué)習(xí)任務(wù)的正常開展和學(xué)生在學(xué)校的安全工作。
5家校聯(lián)系工作
本學(xué)期我仍舊利用家長(zhǎng)會(huì)、學(xué)生離返校和校訊通向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)生的在校表現(xiàn),表?yè)P(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn),委婉地說(shuō)出孩子存在的不足,并給予合理的建議。希望繼續(xù)得到家長(zhǎng)們的支持。
6班級(jí)活動(dòng)安排
第一周:“開門紅”收收心
第二周:“開門紅”改不足
第三周:“文明星”在行動(dòng)
第五周:清明知識(shí)知多少
第六周:期中考試我能行
第七周:安全警鐘長(zhǎng)鳴心
第八周:一枝筆連你我他
第十周:我為助殘錦上添花
第十一周:《弟子規(guī)》孝父母
第十二周:《弟子規(guī)》學(xué)規(guī)矩
第十三周:《弟子規(guī)》我做到
第十四周:《弟子規(guī)》我會(huì)講
第十五周:
期末考試爭(zhēng)上游
總之,希望能通過(guò)自身以及全班學(xué)生和家長(zhǎng)的共同努力,使每個(gè)學(xué)生都能健康,活潑,生動(dòng),全面地發(fā)展,讓每個(gè)孩子都能成為殘而有為的人!
銀行上半年工作計(jì)劃篇十七
在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,突出抓好城市建設(shè)、重點(diǎn)工程、民生保障、人防工程管理和建筑市場(chǎng)管理等重點(diǎn)工作,依法行政,凝心聚力,真抓實(shí)干,聚焦主業(yè),突出重點(diǎn),圓滿完成了城鄉(xiāng)建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
(一)鞏固脫貧攻堅(jiān)成果,著力推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。
(二)著力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),讓城市更加美麗。
(三)著力推進(jìn)民生工程,讓人民更加幸福。
(四)著力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,行業(yè)更加規(guī)范。
(五)堅(jiān)持平戰(zhàn)結(jié)合,推進(jìn)人防事業(yè)融合發(fā)展。
(六)堅(jiān)持廉潔自律,努力抓好干部隊(duì)伍建設(shè)
在工作中,堅(jiān)持把紀(jì)律挺在前面,強(qiáng)化責(zé)任追究,有效預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,確保全體干部不越黃線、不踩紅線、不碰高壓線。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
二是堅(jiān)持廉潔從政。
干部隊(duì)伍素質(zhì)不夠過(guò)硬。在思想上看,少數(shù)人員工作激情有所淡化,不學(xué)習(xí)、不鉆研、不求進(jìn)步、得過(guò)且過(guò);在業(yè)務(wù)素質(zhì)上看,部分干部滿足于現(xiàn)狀,缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)、不斷提升自己的意識(shí)。
1.行業(yè)監(jiān)管還待提高。2.村鎮(zhèn)建設(shè)還待創(chuàng)新。3.城市建設(shè)還待發(fā)展。
著力解決城建短板。不斷優(yōu)化功能分區(qū)和組團(tuán)布局,完善城市配套
設(shè)施,加快推進(jìn)市政道路建設(shè),完善城區(qū)路網(wǎng)結(jié)構(gòu),提升城市形象。
著力推進(jìn)村鎮(zhèn)建設(shè)。一是保障貧困戶住房安全,加強(qiáng)自建房排查工作,加大排查力度,完善排查信息。
銀行上半年工作計(jì)劃篇十八
深入貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神,緊緊圍繞加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針。
二、基本任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn)。
(一)、堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,帶頭遵紀(jì)守法,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,正確行使人民賦予的權(quán)利。
(二)、牢記“兩個(gè)務(wù)必”,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的觀念和遵紀(jì)守法意識(shí),對(duì)上級(jí)或本單位安排的工作任務(wù)要認(rèn)真完成。
(三)、全面加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),推動(dòng)者、實(shí)踐者。
(四)、認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè),執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,廉潔奉公,嚴(yán)于律己。出發(fā)期間不準(zhǔn)飲酒,不接受任何影響公務(wù)活動(dòng)的宴請(qǐng),決不接受任何名目的饋贈(zèng)、禮金、有價(jià)證券。八小時(shí)內(nèi)外都要嚴(yán)格自律,表里如一,自覺接受來(lái)自各個(gè)方面的監(jiān)督。
(五)、根據(jù)簽定的__年各科室目標(biāo)管理責(zé)任書,嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)。
(六)、不許參與賭博。
(七)、不準(zhǔn)直接或間接參與藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和推銷活動(dòng);不準(zhǔn)私自處理依法查扣、沒收的藥品、醫(yī)療器械等。
(八)、不許違背原則,濫用自由裁量權(quán)或擅自行使減、免、緩等權(quán)力。不許在執(zhí)法期間消極怠工、推諉扯皮、互相攻擊、泄露案情和自行其事。
(十)、認(rèn)真制定年初計(jì)劃,搞好半年和全年總結(jié)。
(十一)、對(duì)已發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)問(wèn)題隱瞞不報(bào),壓案不查或故意拖延不處理的,或防礙對(duì)違法違紀(jì)案件的查處、包庇、縱容違法違紀(jì)人員的,一經(jīng)查處,要嚴(yán)肅處理。
(十二)、對(duì)在黨風(fēng)廉政建設(shè)過(guò)程中,做出顯著成績(jī)的同志給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔的原則。
銀行上半年工作計(jì)劃篇十九
20__年某某社區(qū)堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大某某全會(huì)精神,上級(jí)部門綜合治理相關(guān)工作意見的文件精神,以保一方平安為目的,以創(chuàng)建“平安社區(qū)”為載體,積極推進(jìn)依法治社區(qū)的進(jìn)程,緊緊圍繞以社區(qū)為中心工作,進(jìn)一步落實(shí)社會(huì)治安綜合治理的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,積極開展普法教育,著力提高居民的法制意識(shí)和守法觀念,加強(qiáng)治安管理和防范,預(yù)防為主、打防結(jié)合,搞好安全文明活動(dòng),為社區(qū)創(chuàng)造安定的環(huán)境,我們現(xiàn)制定的全年綜治工作計(jì)劃。
一、社區(qū)積極參與“安全社區(qū)”創(chuàng)建工作,形成“城區(qū)平安、人人有責(zé)”的良好氛圍和齊抓共管的工作合力。
二、努力在居民區(qū)實(shí)現(xiàn)“五無(wú)”,“一杜絕”的目標(biāo),既無(wú)刑事案件、無(wú)治安案件、無(wú)居民犯罪、無(wú)治安災(zāi)害事故,無(wú)非法宗教活動(dòng),杜絕黃、賭、毒等社會(huì)丑惡現(xiàn)象。
三、加強(qiáng)對(duì)居民的法制宣傳教育,充分發(fā)動(dòng)群眾,調(diào)動(dòng)群眾的積極性。增強(qiáng)居民的法制觀念,提高群防群治意識(shí),一旦在社區(qū)發(fā)案,社區(qū)及時(shí)提供線索,協(xié)助破案。
四、強(qiáng)化外來(lái)人口的管理,對(duì)外來(lái)人口做到及時(shí)登記、造冊(cè),并實(shí)行分層次分類管理,做到暫住人口登記率到95%以上。
五、及時(shí)調(diào)處民事糾紛,調(diào)處率達(dá)到100%,成功率達(dá)到95%以上。做到無(wú)因民事糾紛調(diào)解不及時(shí),造成矛盾激化,導(dǎo)致人員傷亡的現(xiàn)象發(fā)生。
六、加強(qiáng)對(duì)“兩勞”重點(diǎn)人口的管理,注意收集政嫌、治安危險(xiǎn)分子的動(dòng)態(tài),建立健全重點(diǎn)人口檔案,深入調(diào)查摸底及時(shí)掌握社情動(dòng)態(tài),做到快速反應(yīng),措施有力,來(lái)知去知情況明確。建立信息反饋制度,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。
七、發(fā)動(dòng)轄區(qū)群眾及義務(wù)聯(lián)防隊(duì)員、樓座組長(zhǎng)協(xié)同聯(lián)防,不放過(guò)一個(gè)可疑的人和事,以杜絕案件的發(fā)生。
八、加大反邪教警示教育,社區(qū)組織舉辦反邪教培訓(xùn)班,提高居民群眾的反邪教的意識(shí)。
九、社區(qū)今年計(jì)劃舉辦法制和消防安全知識(shí)講座。
在今年的社區(qū)綜合治理的工作中,我們將不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,為維護(hù)社區(qū)的穩(wěn)定和發(fā)展,扎扎實(shí)實(shí)做好作社會(huì)穩(wěn)定工作,始終對(duì)工作極端負(fù)責(zé)、對(duì)人民極端熱忱的境界,為構(gòu)建和諧、平安的屏山社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行上半年工作計(jì)劃篇二十
逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)家書屋數(shù)字化延伸服務(wù),按照“政府主導(dǎo)、行業(yè)推動(dòng)、社會(huì)支持”的原則,有效利用各類場(chǎng)地,積極整合多方資源,堅(jiān)持高效優(yōu)質(zhì),全區(qū)xx個(gè)行政村(社區(qū))共建成農(nóng)家書屋xx個(gè),社區(qū)書屋x個(gè),每年投入近xx萬(wàn)元更新補(bǔ)充各個(gè)點(diǎn)位的出版物。
x月xx日第十八個(gè)“世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日”這天,龍泉驛區(qū)“掃黃打非”辦公室聯(lián)合x市“掃黃打非”辦等相關(guān)部門開展了龍泉驛區(qū)xxxx“綠書簽”及知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周活動(dòng),持續(xù)深入推進(jìn)“掃黃打非”宣傳工作,強(qiáng)化市民抵制有害出版物的意識(shí),繼續(xù)做好新聞出版、版權(quán)的法律法規(guī)的普法宣傳以及大力宣傳“掃黃打非”工作成果。
x月——x月堅(jiān)持做好對(duì)全區(qū)xx家印刷企業(yè)和xx家書店的年度審核工作,對(duì)所管屬行業(yè)做好規(guī)劃,主動(dòng)深入到企業(yè)當(dāng)中,并對(duì)我區(qū)部分符合條件的實(shí)體書店實(shí)行扶持獎(jiǎng)勵(lì)金措施,為企業(yè)排憂解難,增強(qiáng)企業(yè)做大做強(qiáng)的信心和決心。
按照x市推進(jìn)使用正版軟件工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,xxxx年繼續(xù)深入對(duì)全區(qū)各機(jī)關(guān)單位、國(guó)有企業(yè)軟件正版化的考核工作,x月做好市上的迎檢工作。
上半年共組織出動(dòng)xxx余人次開展了xx次專項(xiàng)行動(dòng),檢查xxx次經(jīng)營(yíng)單位,查繳非法經(jīng)營(yíng)圖書xxx余冊(cè),音像制品xxxx余盤。龍泉驛區(qū)“掃黃打非”部門在確保十九大期間文化市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定上作出突出成績(jī);xxxx年x月x日被x省“掃黃打非”辦公室評(píng)為全省xxxx年“掃黃打非”先進(jìn)集體。
實(shí)現(xiàn)農(nóng)家書屋數(shù)字化延伸服務(wù),接下來(lái)對(duì)區(qū)圖書館分館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、社區(qū)農(nóng)家書屋圖書資源進(jìn)行整合,完善初步建起的區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)的流動(dòng)服務(wù)體系,拓展社區(qū)、農(nóng)家書屋數(shù)字化服務(wù)范圍延伸服務(wù)觸角。強(qiáng)力推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)“圖書資源一張網(wǎng)”。
積極打造國(guó)家級(jí)“掃黃打非”社區(qū)示范標(biāo)兵一個(gè)。通過(guò)借助“天網(wǎng)工程”和“雪亮工程”,不斷筑牢“掃黃打非”工作防線。xx月份,計(jì)劃開展全區(qū)基層“掃黃打非”網(wǎng)格化管理專題培訓(xùn)會(huì)。
完成全年xxxx件著作權(quán)作品登記,并且按照《x市優(yōu)秀版權(quán)作品》的要求,推出我區(qū)優(yōu)秀的版權(quán)作品。
銀行上半年工作計(jì)劃篇二十一
通過(guò)一年的幼兒園生活,幼兒的自理能力有了較大提高,良好習(xí)慣逐漸養(yǎng)成,認(rèn)識(shí)能力有所發(fā)展。但是因家教環(huán)境影響,特別是那些常年與祖輩生活的幼兒,動(dòng)手能力較差,社會(huì)交往技能差。在總結(jié)了上學(xué)期工作經(jīng)驗(yàn),圍繞本園《保教工作實(shí)施計(jì)劃》以及《中班組教研工作計(jì)劃〉〉和本班具體特點(diǎn),我班3位老師共同協(xié)商,制訂如下計(jì)劃。
二、班務(wù)工作重點(diǎn):
1、美化教室,豐富家園聯(lián)系欄的內(nèi)容,設(shè)置一個(gè)有本班特色的活動(dòng)區(qū)——美工角。
2、增加活動(dòng)器械,提高間操質(zhì)量。
3、提高幼兒生活自理能力,特別是自我服務(wù)能力:收拾餐具、洗碗、折疊整理被蓋。
4、加強(qiáng)幼兒良好品德行為習(xí)慣的培養(yǎng),培養(yǎng)他們愛家人、愛集體、愛祖國(guó)的情感,知道遵守規(guī)則,形成初步的社會(huì)公德意識(shí),做個(gè)“五小”公民。
5、據(jù)家長(zhǎng)和幼兒的需要增設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,增設(shè)小 藥箱。
1、讓幼兒盡快適應(yīng)新環(huán)境,鞏固已養(yǎng)成的良好行為習(xí)慣,并培養(yǎng)其自我服務(wù)能力。
2、詳盡填寫班日志,做好接送、吃藥、尿褲、安全事故的記錄。
3、每周周五三位老師一起進(jìn)行一次班務(wù)會(huì),分析本周工作情況,調(diào)整、改進(jìn)工作方法及進(jìn)程。
1、家園聯(lián)系欄:除月目標(biāo)、周計(jì)劃、家教小知識(shí)等外,還根據(jù)教學(xué)需要設(shè)置了英語(yǔ)專欄。結(jié)合本園辦園特色添加了優(yōu)質(zhì)服務(wù)欄。
2、活動(dòng)區(qū):設(shè)玩具區(qū)、體育區(qū)、娃娃家、,美工區(qū)為本班特色活動(dòng)區(qū),內(nèi)容有折紙、泥工、彩墨畫、蠟筆畫。體育區(qū)將增設(shè)自制的毽子、飛盤。利用家長(zhǎng)資源收集材料,每月更換或添設(shè)。
3、教室布置:在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行更換,讓幼兒參與環(huán)境美化,做到有班級(jí)特色,體現(xiàn)以兒童為本的教育目標(biāo),同時(shí)讓幼兒有溫馨感和主人翁感。
(一)健康領(lǐng)域
1、強(qiáng)化幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。和品德行為習(xí)慣繼續(xù)
2、培養(yǎng)幼兒自我服務(wù)能力:擦桌子、洗碗、整理床鋪。
3、加強(qiáng)幼兒安全教育,知道遠(yuǎn)離生活中不安全的地方,積累“注意安全”的生活經(jīng)驗(yàn)。
4、練習(xí)投擲、滾球、平衡等動(dòng)作。
(二)語(yǔ)言領(lǐng)域
1、能集中注意力,耐心傾聽別人的談話,不搶著講,不亂插嘴。
2、樂(lè)意與同伴交流,能大方的在集體中說(shuō)話。
3、逐步學(xué)會(huì)理解圖片表示的事件順序。
4、學(xué)習(xí)用簡(jiǎn)單的反義詞表示相反的意思。
(三)科學(xué)領(lǐng)域
1、嘗試從不同角度觀察物體,并用語(yǔ)言描述。
2、獲取探索事物規(guī)律的經(jīng)驗(yàn)。
3、鞏固對(duì)幾何圖形的認(rèn)識(shí),發(fā)展幼兒的分析判斷能力。
4、正確認(rèn)讀數(shù)字1~10,感知5以內(nèi)數(shù)的形成,比較5以內(nèi)數(shù)的數(shù)量關(guān)系。
(四)社會(huì)領(lǐng)域
1、學(xué)習(xí)適應(yīng)新環(huán)境,體會(huì)到自己的成長(zhǎng)。
2、愿意與同伴分享自己的東西。
3、能遵守成人提出的規(guī)則,引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)自我控制。
4、引導(dǎo)幼兒了解周圍的社會(huì)機(jī)構(gòu),激發(fā)幼兒愛家鄉(xiāng)、愛家鄉(xiāng)人的情感。
(五)藝術(shù)領(lǐng)域
1、學(xué)習(xí)和著音樂(lè)節(jié)拍根據(jù)歌詞內(nèi)容進(jìn)行歌表演。
2 、積極參加音樂(lè)游戲,體驗(yàn)活動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè)。
3、鼓勵(lì)幼兒去感知線條的變化,并根據(jù)其變化進(jìn)行大膽的聯(lián)想。
1、針對(duì)情況能主動(dòng)及時(shí)地與家長(zhǎng)溝通、聯(lián)系,交流教育心得。
2、辦好家庭與班級(jí)的聯(lián)系欄,宣傳家教科學(xué)知識(shí)、指導(dǎo)方法、爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作的支持、配合。
3、定期召開家長(zhǎng)會(huì)、面對(duì)面的與家長(zhǎng)進(jìn)行交流。
1、積極參加園內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)《綱要》精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能。
2、班內(nèi)三位老師密切配合的同時(shí),明確責(zé)任,保質(zhì)保量的完成每天的工作。
3、根據(jù)班內(nèi)自身特點(diǎn),設(shè)置活動(dòng)區(qū),增添活動(dòng)材料,組長(zhǎng)家長(zhǎng)動(dòng)手制作學(xué)、玩具。
4、每周做一次班內(nèi)情況分析,調(diào)整、改進(jìn)工作方法,詳細(xì)填寫班務(wù)日志。
銀行上半年工作計(jì)劃篇二十二
以學(xué)校利益出發(fā),統(tǒng)籌兼顧,服務(wù)在前,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)學(xué)校安全維穩(wěn)工作,重點(diǎn)校舍安全、飲食安全、師生安全。
3、嚴(yán)格遵守市教委關(guān)于收費(fèi)的規(guī)定,嚴(yán)守財(cái)務(wù)報(bào)批制度。
4、加強(qiáng)教學(xué)設(shè)備的管理,積極配合教育教學(xué)部門,加強(qiáng)設(shè)備的正常運(yùn)營(yíng)。做好筆記本電腦的分配工作。
5、配合教育教學(xué)部門,做好后勤服務(wù)工作。
6、教室照明、電扇等設(shè)備更新。
補(bǔ)充做好教室內(nèi)的各種教學(xué)配置,維修更新教室中的照明。
繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)師生晨間及宣傳教育。
做好開學(xué)的一切準(zhǔn)備工作。
交通安全講座—交警六大隊(duì)。
加強(qiáng)對(duì)物業(yè)、餐飲兩家公司的具體監(jiān)管事宜。
開展全校安全檢查,重點(diǎn)為校舍、水管、用電等設(shè)備,加強(qiáng)師生的安全、衛(wèi)生教育宣傳。
協(xié)助做好“三八節(jié)”紀(jì)念活動(dòng)。
協(xié)助做好“陽(yáng)光體育”集體跑的后勤服務(wù)。
結(jié)合教導(dǎo)處,做好期中質(zhì)量監(jiān)測(cè)、做好春季運(yùn)動(dòng)會(huì)的后勤保障工作。
開展防病知識(shí)的宣傳教育。
協(xié)助做好學(xué)校各類檢查工作。
協(xié)助做好發(fā)展性督導(dǎo)的準(zhǔn)備工作。
協(xié)助做好學(xué)校發(fā)展性督導(dǎo)工作。
督促物業(yè)做好對(duì)室外設(shè)備的養(yǎng)護(hù)及綠化工作。
協(xié)助做好“六一”慶?;顒?dòng)。
協(xié)助做好期終考試工作。
做好校產(chǎn)、班級(jí)財(cái)產(chǎn)使用狀況整理。
考核;資料匯集工作。
對(duì)后勤人員考核。
落實(shí)暑假值班保衛(wèi)工作。
做好下學(xué)期師生用書的準(zhǔn)備。
xxxx路校區(qū)暑期日常維修準(zhǔn)備。
xxxx路校區(qū)日常維修。
學(xué)校安保工作。
做好新學(xué)年師生用書等準(zhǔn)備工作。
銀行上半年工作計(jì)劃篇二十三
xx年上半年即將過(guò)去,回顧上半年的工作,主要是完成以下幾方面工作:
一、克服人員緊張,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,提高自我管理的專業(yè)水平。上年前臺(tái)接待及禮賓人員流動(dòng)量大,常常是收銀兼接待又兼禮賓,工作辛苦,人心不穩(wěn),為了穩(wěn)定僅有的一點(diǎn)收銀人員,使前臺(tái)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),我經(jīng)常是上了夜班上白班,在工作中也是盡量與員工多溝通了解他們的需求,為他們解決實(shí)際問(wèn)題,加強(qiáng)思想教育,團(tuán)隊(duì)意識(shí),為他們營(yíng)造一個(gè)愉快的工作氛圍。
同時(shí)跟進(jìn)人事部,對(duì)缺崗相關(guān)崗位最及時(shí)補(bǔ)充,對(duì)新員工加強(qiáng)培訓(xùn),漸漸補(bǔ)足人員也穩(wěn)定了員工。目前我部門人員穩(wěn)定。在自己方面加強(qiáng)了星級(jí)酒飯店管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)不斷掌握了星級(jí)飯店的專業(yè)知識(shí),提高了自我管理水平。
二、硬件問(wèn)題,前期飯店硬件問(wèn)題極大影響了飯店的服務(wù)質(zhì)量,客訴事件頻頻發(fā)生,網(wǎng)速慢,夜班夜審程序正常應(yīng)該是3—5分鐘,但因電腦原因夜班夜審過(guò)也得30多分鐘————1小時(shí)才完成,使上夜班的收銀工作情緒極大,不愿上夜班,制卡機(jī)系統(tǒng)動(dòng)不動(dòng)就出現(xiàn)錯(cuò)誤,經(jīng)常不能正常制房卡,使入住的顧客沒房卡開門,還的要樓層服務(wù)員開門,使顧客入住極為不便,打印機(jī)老化總卡紙,嚴(yán)重影響工作,如此等等硬件問(wèn)題。
我積極跟進(jìn)網(wǎng)管,現(xiàn)有網(wǎng)管技術(shù)不及,就找以前在這里工作過(guò)的技術(shù)好的網(wǎng)管,進(jìn)行電腦調(diào)換。內(nèi)存升級(jí),加大網(wǎng)絡(luò)維護(hù),大大提高了網(wǎng)速,使員工使用正常,制卡機(jī)問(wèn)題,邀請(qǐng)到房卡供應(yīng)商臺(tái)作房卡系統(tǒng)培訓(xùn),對(duì)制卡機(jī)常出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)急辦法做了培訓(xùn),使制卡機(jī)使用正常。針對(duì)打印機(jī)老化影響工作,及時(shí)申購(gòu)了新的打印機(jī),將老打印機(jī)修好已備急用,目前再?zèng)]出現(xiàn)打印機(jī)故障影響工作了。同時(shí)換了二代身份證掃描儀,提高了接待辦理入住效率。硬件問(wèn)題基本解決。
三、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平及服務(wù)水平。前期因接待人員及禮賓人員流動(dòng)量大,新招員工不懂業(yè)務(wù),收銀員的業(yè)務(wù)水平也是參差不起,服務(wù)質(zhì)量無(wú)法保障,為使新員工早日上崗,對(duì)新員工做了一系列的培訓(xùn)計(jì)劃,全程跟進(jìn),手把手的教會(huì),對(duì)有些收銀業(yè)務(wù)略差的,針對(duì)某些掌握不好的業(yè)務(wù)做專項(xiàng)培訓(xùn),高峰結(jié)賬時(shí)更是全力配合。在日常工作中倡導(dǎo)“以客為先,以心待人”,的服務(wù)理念,不斷提高員工的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、積極有效的處理客訴,維護(hù)飯店利益,避免給飯店造成的負(fù)面影響。以前因人員少,我常頂班,其他員工上班時(shí)出現(xiàn)的客訴無(wú)人解決,當(dāng)班eod有時(shí)來(lái)解決也是敷衍了事,未能使顧客滿意離開,現(xiàn)在員工穩(wěn)定,同時(shí)又增加了白班大堂副理,我們每天都輪流在前臺(tái)關(guān)注每個(gè)客訴問(wèn)題,在維護(hù)飯店利益又讓顧客滿意的基礎(chǔ)上,耐心的處理每項(xiàng)客訴,盡量使每個(gè)客訴顧客都能滿意。
五、與客房部加強(qiáng)溝通,提高查房速度及查房的準(zhǔn)確性,避免查房速度慢導(dǎo)致退房時(shí)間長(zhǎng),引起的客訴,同時(shí)要求客房服務(wù)員查房準(zhǔn)確,按一次查房報(bào)房為準(zhǔn)。明確責(zé)任。
六、客房中心成立,取消對(duì)講機(jī)報(bào)房,使用電話報(bào)房,還大廳一個(gè)安靜優(yōu)雅的環(huán)境??头恐行某闪⒑?,與前臺(tái)對(duì)接,前臺(tái)增加了電話,取消了對(duì)講機(jī)報(bào)房,執(zhí)行電話報(bào)房,大廳比以前安靜了許多,再也聽不到對(duì)講機(jī)里吵雜的聲音在大廳里喧嘩,與星級(jí)飯店的標(biāo)準(zhǔn)又前進(jìn)了一步。
一、員工儀容儀表,服務(wù)禮儀,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高。
二、部門衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督。
三、禮賓員的工作標(biāo)準(zhǔn)及工作程序完善。并實(shí)施監(jiān)督
四、加強(qiáng)員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。不短提高業(yè)務(wù)水平服務(wù)水平,打造一支技術(shù)過(guò)硬業(yè)務(wù)精煉,服務(wù)優(yōu)良的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
五、繼續(xù)加強(qiáng)飯店管理的專業(yè)知識(shí)的自我學(xué)習(xí),不斷提升自己的管理水平,使飯店前臺(tái)逐漸走向?qū)I(yè)。
六、做好節(jié)能降耗監(jiān)督,加強(qiáng)員工節(jié)約意識(shí),合理控制人員成本,避免資源浪費(fèi)。