總結(jié)是對過去的一個總結(jié)和歸納,是我們自我成長的一個必要步驟??偨Y(jié)是一種對過去的回顧和對未來的規(guī)劃,能夠幫助我們更好地規(guī)劃自己的發(fā)展方向??偨Y(jié)范文的內(nèi)容廣泛,包含了各個領(lǐng)域的經(jīng)驗總結(jié)。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇一
做報建報批工作都1年了,還是有自己的心得的。。總的說來這個前期工作真的很累人。壓力很大。。而且說不清楚。。做過的人才能了解其中的奧妙和辛酸。。相信每個做過這個工作的人都會有很多應(yīng)酬的事情。。想當(dāng)初我曾經(jīng)1個星期有5天都喝的非常難受。吐到3點都難受的睡不著。?,F(xiàn)在看到酒都有點怕。。最累人的還是公關(guān)問題。。中國這個國情。人際關(guān)系可以說在報建工作中至關(guān)重要。其實想要套近一個相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人。。真的很費工夫。。我想過很多辦法:
1、打聽他的個人喜好這些(便于有話題)。
2、實在不行,就直接給領(lǐng)導(dǎo)匯報讓他出面(報建報批沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持可以說幾乎不能完成)。
3、請認(rèn)識他的人幫我引薦,這樣方便辦事初此之外我想不出其他辦法了,如果死腦筋的按流程辦事,不去拉關(guān)系,一句話10次有9次碰壁。去一次失望一次。至于拿證。慢慢等吧。。請負(fù)責(zé)人吃飯。。還不是你開口就請的出來的。。這點做過的人很清楚。。這種公關(guān)工作,還有其他的辦法可以套近相關(guān)負(fù)責(zé)人嗎?請指教。。在這個工作上,不是懂流程就能辦成事的。。也不是你嘴巴會說就能辦成事情的。。
2是的。。這種辦法我也知道。。所以我們大領(lǐng)導(dǎo)出面。。跟規(guī)劃局、建設(shè)局、國土局局長的關(guān)系,甚至是當(dāng)?shù)卣畲蟮墓俚年P(guān)系都整的很好。。但是后來又出現(xiàn)問題。下面辦事情的人當(dāng)著局長的面答應(yīng)的很好。。背著就老是找小問題。。你也不可能一點問題就去找局長,所以有幾次局長是當(dāng)著我們把下面科室的找來當(dāng)面解決問題,實際上跟下面的人的關(guān)系就整僵了。。所以兩手都要抓。。請下面科室的人吃飯唱歌娛樂。。次數(shù)不能多。但是每次都要收到效果。達(dá)到你要的目的但是報建報批的工作接觸的公司部門太多。。象安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、消防、招投標(biāo)這些部門。。還有就是跟公司有業(yè)務(wù)關(guān)系又比較特殊的公司象自來水、天然氣、光纖、供電局這些,以前這些部門是建設(shè)局的下屬單位,歸建設(shè)局管,現(xiàn)在屬于自負(fù)盈虧的企業(yè),所以還是要去打理。。其實很想請教前輩們在報建中的心得。。很想聽前輩們的經(jīng)驗。。我會多學(xué)習(xí)的。。
構(gòu)的底層,無權(quán)無勢,唯一有的,他們有向上報材料的工作,這點很重要,呵呵,他可以拖你三五天不給你給領(lǐng)導(dǎo)那里送,像你說的,他可以找個借口給領(lǐng)導(dǎo)搪塞過去。所以,對于這些人,一定要做到小恩小惠不能斷,切身利益不能少的原則。但是,這些人是最不好把握分寸的地方,多了,比肩中層,我們合不來,少了,他肯定不會干,所以,這個小恩小惠一定要拿捏到位。所謂通則不痛,痛則不通。我們研究的就是一個人際方面的問題,說白了就是怎么樣請客送禮的問題。我想來主張就是,由上帶下,上層關(guān)系,要維護(hù)好,中層關(guān)系要保持很好,下層關(guān)系要努力做好。精力,要放在中層的關(guān)系處理上,由中層,帶下層。每個領(lǐng)導(dǎo),都有自己派系的人,都有自己的所謂心腹和政敵,我們必須要明白這點。啰嗦這么多,不知道有沒有幫助,呵呵,拙見見笑。
問題。
3繼續(xù)把問題深入。。其實我覺得報建報批的工作最體現(xiàn)一個人的綜合素質(zhì)。。見人說人話見鬼說鬼話。。人都是八面玲瓏的。。特別是跟老油條老狐貍接觸的時候。。我突然想到報建報批的工作,簡直是把中國的國情體現(xiàn)的淋漓盡致。。對的,中層問題真的很微妙:一個科室的科長,比局長小,但是有自己的實權(quán),有些可以忽略的問題,關(guān)系沒有搞好,他可以把這些問題弄成大問題,整的你是知道他在找茬,但是就是找不到理由,而且有自己的虛榮心,這種不大不小的官心思都有點重,但是他肯定是局長,或者某個副局長的心腹;還有就是政府現(xiàn)在有個不成文的規(guī)定,不知道每個地方是不是一樣,就是坐一個位子的人時間不能太久,要1年一換,當(dāng)然局長的時間要長點,所以我們要考慮成本問題,但是,呵呵,所有的成本都是算在房價里面的。實際上我們大領(lǐng)導(dǎo)在開始的時候沒有注意到這種不大不小的官,可能是覺得大領(lǐng)導(dǎo)搞好了,就可以用大領(lǐng)導(dǎo)來壓他們,所以導(dǎo)致反反復(fù)復(fù)問題的出現(xiàn)。。對于下層的人:這些人的脾氣到特別大,一點權(quán)利沒有,還經(jīng)常擺架子,很多次我都是憋到火在,表面上還要裝成你好我好的樣子。。送禮這個問題我一直都在琢磨,送什么樣子的禮,多少錢的這些問題。。
對跑前期的人的看法。
其實資料流程那些太簡單了。。是人都懂。。但是沒有說到關(guān)鍵的問題,就是其中的人際關(guān)系的處理,我覺得這才是真正值得討論的地方。。我做前期1年了,也遇到不同公司的跑前期的人,但是很少是女的,呵呵,不過我也是女的。。女的雖然有時候不如男的方便,但是有些時候,女的要占一些方便。。這個就不多說了。大家都明白。。做前期的人性格雖有不同,但是還是有很多大致相同的地方:比如性格開朗,容易和人打成一片,話多,心細(xì),反應(yīng)快這些也不是說老實巴交的人就不行。也有老實巴交的。。某些政府的就喜歡這樣的人。。說白了這個工作接觸的人太多。。形形色色的。。不見得每個人都喜歡開朗的人。。象那種說話爹聲爹氣的。。有些男人就反感。。所以還是要注意分寸。。當(dāng)然我本人不屬于那種爹聲爹氣的。。不是那種人。。也做不來那種聲音。。但是我也不冷冰冰的哈。。呵呵。。做前期的一定要主動。。要放的下面子。。也要受的住各種各樣的氣。。忍字心頭一把刀。。也要開朗,懂得討人歡心。。這點非常重要。。但是這個不同于銷售,銷售的太多假話,呵呵,但是要是你在報建中說了假話,還被政府的人曉得了,有你好受的了。你要明白一個道理,你耍小聰明,別人耍手段的地方更多,整不死你也整掉一層皮。過于熱情那是不行的。畢竟政府部門有很多忌諱。。官越大的人忌諱越多。。我想沒有一個當(dāng)管的喜歡別人看到他和哪個女的在單位上打情罵俏吧?當(dāng)官的形象最重要。。特別是在中國。。所以女人要注意自己的形象。。出去代表一個公司的形象。。不要讓人覺得你的公司低俗。。
關(guān)于竣工驗收的問題。
外(包括光纖、通訊、自來水、電、天然氣等),在施工圖設(shè)計階段,已經(jīng)涉及這部分管網(wǎng)的分戶的設(shè)計了,如果說在施工圖審查階段,分戶的管網(wǎng)都已經(jīng)通過審核了,單體和項目竣工驗收階段還需進(jìn)行綜合管線的驗收嗎?如果需要,也是規(guī)劃局的問題,綜合管線的驗收很麻煩嗎?在竣工驗收備案階段,需要設(shè)計,監(jiān)理,施工,規(guī)劃局提供什么文件呢?還有竣工驗收完成后,就需要去房管局辦理分戶和預(yù)售許可證嗎?完成后領(lǐng)取2書?竣工驗收:包括單體驗收,項目竣工驗收,這個很麻煩嗎?包括哪些內(nèi)容呢?項目工程竣工驗收主要包括涉及兩個政府部門,一個是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督站,一個是規(guī)劃局工程科(或建筑監(jiān)理科),具體要的資料:。
1、竣工驗收備案工作聯(lián)系單(規(guī)劃局工程科辦理)。
2、工程款支付證明(規(guī)劃局工程科辦理)。
3、施工許可證(復(fù)印件)。
4、施工圖備案審查單(復(fù)印件)。
5、監(jiān)理公司出具的《工程質(zhì)量評估報告》。
6、設(shè)計公司出具的《工程質(zhì)量評估報告》。
7、勘察單位出具的《工程質(zhì)量評估報告》。
8、單位工程質(zhì)量驗收記錄(復(fù)印件)。
9、規(guī)劃驗收合格證(規(guī)劃局規(guī)劃科辦理)。
10、消防驗收意見書(消防中隊辦理)。
11、工程質(zhì)量保修書。
12、住宅質(zhì)量保證書。
13、住宅使用說明書。
14、建筑節(jié)能轉(zhuǎn)向驗收備案表及(復(fù)印件)(規(guī)劃局墻改辦辦理)。
15、工程檔案接受證明(規(guī)劃局檔案館辦理)地方不同,可能需要的資料不同每個地方不一樣,政府部門辦事的難易也不一樣我個人感覺:規(guī)劃局是最好說話的,包括他的下設(shè)科室,其次是房地局;最難說話的是消防,吃了再拿了,給辦事還不利索。
縣級項目報建公關(guān)個人經(jīng)驗。
在一縣級項目待了將近4年時間,從拆遷到項目銷售完畢,前后經(jīng)歷了許許多多,總的心得有以下幾點:
1、每個縣級行政領(lǐng)導(dǎo)班子和下屬的風(fēng)氣和作風(fēng)都不一樣,抓重點負(fù)責(zé)人,一針見血;
2、通過前期接觸單位的領(lǐng)導(dǎo)拓展關(guān)系(比如土地局領(lǐng)導(dǎo)、政府對口牽頭領(lǐng)導(dǎo)人等),這個領(lǐng)導(dǎo)選擇很重要,人品很重要:熱心,平易近人,關(guān)系面廣,他的權(quán)利能夠觸及到你項目開發(fā)的全程;這是你公關(guān)開始的最重要的起點,一點帶面,然后才能全面拓開。
8、公關(guān)的時候切記要控制成本,始終記住你是公司的員工,為公司節(jié)約和利益最大化才是辦理所有事情的出發(fā)點,花最少的錢辦最有效率的事情;公關(guān)帳目一定要明晰,千萬不能貪小便宜吃大虧。以上是自己的一些體會,可能根據(jù)各地政府的政風(fēng)和辦事效率不同,每個人的感受可能也有區(qū)別,希望各位同仁批評指正?。?BR> 雖然在地產(chǎn)公司也混了幾年,做過一兩個項目的前期。也有點體會,拿出來供各位策友拍拍磚:
1、苦練內(nèi)功,報建過程中的各個程序環(huán)節(jié)一定要熟悉,要抓得住重點。
2、各個職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo)一定伺候好,平常經(jīng)常去露露臉,聯(lián)絡(luò)感情很重要。必要是要還要下猛藥。
3、中層的科長,副科長是工作成敗的關(guān)鍵,有事沒事都去坐坐。天南地北的吹,做到合自。
己辦公室一樣熟。不過要注意不要涉及他們的烏紗帽。
3、具體辦事員主要以小恩小惠為突破口。哪有打折降價呀,新近的電影之類,要經(jīng)常關(guān)注。
4、吃飯就是吃飯,絕口不提工作。第二天要好辦多了。
"室內(nèi)的管線"主要是收費單位的管網(wǎng),給水:大都由開發(fā)商招標(biāo)時一并商委總包單位施工,極個別城市政府規(guī)定由自來水公司施工,但也需要雙方洽談;通訊(電話和網(wǎng)絡(luò)):國家有規(guī)定不允許運營商投資,一般由開發(fā)商負(fù)責(zé)管子預(yù)埋,運營商穿線和設(shè)備;電視:一般由開發(fā)商負(fù)責(zé)管子預(yù)埋,運營商穿線和設(shè)備;電力:看當(dāng)?shù)仉娏Σ块T的要求,一般室內(nèi)管線開發(fā)商負(fù)責(zé),電力部門做到戶表箱,含電表。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇二
工
作
總
結(jié)
報
告
二〇一三年十二月。
小荷才露尖尖角。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一個月多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開張,從前期的學(xué)習(xí)到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這一個月來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
預(yù)祝大家新年快樂!
二〇一三年十二月。
我已經(jīng)在房產(chǎn)項目部工作了三個多月,在這過去的三個月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我取得了很大的進(jìn)步。在這段工作期間,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識,并且在鞏固基礎(chǔ)的前提下,同時進(jìn)行了各項職業(yè)技能的培訓(xùn)和實踐操作。
在房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)過程中,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)交易流程等多方面的知識要點以及我們升龍廣場項目的樓盤情況。在基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)階段,我們先后進(jìn)行了筆試和口試兩項考核測試。在考核過程中,我出現(xiàn)了很多的失誤,尤其是筆試部分,為此,我痛定思痛,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,積極改進(jìn),認(rèn)真熟背,努力彌補(bǔ)了我在各項理論知識中的不足。
進(jìn)入置業(yè)顧問這個崗位大約一星期后,我們就開始參與接待,正式融入到日常工作中去了。在客戶接待的過程中,我出現(xiàn)了許多錯誤,遇到了許許多多的困難.由于底氣不足,我顯得很不自信。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我的這個問題,給予我提點和幫助,給我打氣加油,使我自信不少。于是,在接下來的工作中,我認(rèn)真的觀摩同事們是如何接待客戶的,用以借鑒學(xué)習(xí)。遇到疑難問題,也不在猶豫了,及時的向同事請。
教學(xué)。
習(xí),慢慢的吸收借鑒,漸漸的,我的基礎(chǔ)得到了很大程度的鞏固,我變得越來越自信,敢于獨自面對客戶了。在一批又一批客戶的接待工作和領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)幫助下,我進(jìn)步很快,逐漸有了獨立解決難題的經(jīng)驗。
在工作的第二個月份,我成交了我進(jìn)入房產(chǎn)銷售工作以來的第一套商品房。但是,在整個交易洽談的過程中,我依然生澀不夠?qū)I(yè),有些細(xì)節(jié)流程不是很明白,好在,在同事的協(xié)助下,我順利的完成了合同簽訂工作。這個事件給我及時的敲響了警鐘,我皮毛都還沒學(xué)好,不可以驕躁,學(xué)無止盡,不可以因為一點的成績就驕傲自大,要謙虛,戒驕戒躁,腳踏實地的扎實工作。在這個事件后,我再一次端起書本繼續(xù)學(xué)習(xí)。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個錯誤,因為我的失誤,讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時被我忽略的細(xì)節(jié)問題,吃一塹長一智,在摸索的過程中,偶爾的磕磕碰碰,有助于我的成長。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。
三月份是頗具挑戰(zhàn)的一月,是一年一度的房地產(chǎn)展會?,F(xiàn)在的整個樓市情況仍處于恢復(fù)階段,作為商業(yè)地產(chǎn)沒有預(yù)料中那么受人關(guān)注,前來參觀詢問的客戶普遍質(zhì)量不高,只是走走看看。但是,我作為一個銷售,每一個進(jìn)入我們展位的客戶,都應(yīng)該是我們的貴賓,在工作時間允許的情況下,我都要認(rèn)真的接待。這是一個難得的機(jī)會,可以讓我直接面對市場,不再是一對一的接待,我同時要面對兩個或者更多的客戶。在接待時,既要熱情,又要客氣的防范同行的詢問,把控好工作保密原則。對客戶的提問,回答也要恰到好處不可透入過多,并且要努力將其發(fā)展為產(chǎn)展會后的成交客戶。這對于我來說是一個很大的挑戰(zhàn)和考驗,考驗我對項目產(chǎn)品的掌握程度、我的專業(yè)知識,考驗我的交流能力,考驗我的心理狀態(tài)。在這短短的三天,我進(jìn)步了不少,接觸到了更多的形形色色的客戶,并且積累下了一部分潛在的客戶資源。房博會結(jié)束后,我順利的簽下一套寫字樓。工作第三個月時,我正式簽合同轉(zhuǎn)正了。由于商鋪開盤,最近的工作十分的繁忙,看到同事不斷的成交,我內(nèi)心開始急躁。但是作為銷售員,首先要具備沉穩(wěn)的心態(tài)還有持久的耐力。我努力的調(diào)整心態(tài),在同事們忙著工作的時候,我?guī)兔Υ蛳率謴?fù)印文件等。后來我突然發(fā)現(xiàn),原來即使我沒有成交訂單,幫忙同事一起忙碌也是可以很快樂的。忙碌的時候人就充實了,不會覺得無所事事。
樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進(jìn),才不會被時代所淘汰。四、細(xì)節(jié)決定成敗:從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細(xì)心和耐心,在整個工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來:2011這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向。
其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),2011年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)2011年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(七)、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
樓盤銷售情況及匯報。
一、銷售情況。
住宅現(xiàn)剩余房源共計111套,a、e戶型剩余房源共計31套,占27.93%。
根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)統(tǒng)計,煙臺2013年6月份六城區(qū)住宅項目平均報價6996元/平米,環(huán)比上月7000元/平米下降0.06%,煙臺房價在突破七打頭后又回歸六打頭。萊山區(qū)、開發(fā)區(qū)、高新區(qū)變化幅度較大,主要是因為個別高端樓盤調(diào)價以及主推產(chǎn)品變動所致。牟平區(qū)小幅下降,芝罘區(qū)基本沒有變化。
四、煙臺市7月市場前瞻。
從目前統(tǒng)計的7月樓盤動態(tài)預(yù)告看,下個月的樓市或可圈可點,預(yù)計有18項目計劃開盤加推。萊山、高新、牟平東三區(qū)有10個項目計劃開盤或加推,其中金地格林世界、中冶藍(lán)郡都是首次開盤。
五、促動下階段銷售建議?促動樣板間的開放。
可規(guī)避采光以及朝向等先天不足的設(shè)計,更加形象的向客戶展現(xiàn)入住之后的生活。
現(xiàn)剩余房源以c、d戶型為主,占70%,通過對泰然現(xiàn)有成交客戶的分析了解到:
由上圖可見,泰然的主要客戶群體以認(rèn)可學(xué)區(qū)和改善性客戶為主,其中認(rèn)可學(xué)區(qū)的也多屬于改善性住房。從中了解到,部分客戶是通過賣掉自己原先的房子,添加部分房款,購買另外房源。由此建議添加以舊換新活動(只針對c、d戶型)。執(zhí)行方式:
戶關(guān)注。(若客戶不愿意參加“以舊換新”活動,則上調(diào)的1%價格作為現(xiàn)場銷售經(jīng)理與客戶談判與逼定的暗控存在,在面對不同客戶時由案場經(jīng)理靈活把控。)。
詳細(xì)流程:
客戶現(xiàn)場看房并填寫置換申請表中介驗房評估確定客戶房源售價。
簽訂三方置換協(xié)議和二手中介委托銷售協(xié)議。
交納置換意向金5萬元。
置換成功簽訂認(rèn)。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇三
推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解。下面是豆花問答網(wǎng)為大家整理的房地產(chǎn)年終工作匯報資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
2020年的一整年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在一整年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信__地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我。
總結(jié)。
幾點與大家分享:
6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
20__年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年,今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時期進(jìn)入了這個行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人,到一個專業(yè)的置業(yè)顧問,在這短短的一個月的時間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
一、控制情緒。
我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
二、寬容。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。
三、
上進(jìn)心和企圖心。
上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)__年多了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)下,我開始對房地產(chǎn)有所認(rèn)知,對銷售也有所了解,在銷售房產(chǎn)方面還有待提高。
經(jīng)歷了__月份開盤,從前期的跳水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自我的銷售本事有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自我那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。
一、在接待當(dāng)中,始終要堅持熱情。
二、做好客戶的資料登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作。
三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶研究及銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自我的銷售。
四、提高自我的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在應(yīng)對客戶的時候就能游刃有余,樹立自我的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進(jìn)銷售。
五、多從客戶的角度想問題,這樣自我就能夠針對性的進(jìn)行化解,為客戶供給最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶能夠放心的購房。
六、學(xué)會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
七、團(tuán)結(jié)工作中的同事,互相幫忙,虛心求教,有利于銷售中因知識匱乏,而造成不必要的客戶流失。
八、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不與頂撞反駁,銷售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的,即是業(yè)務(wù)精英出身,各個身經(jīng)百戰(zhàn),經(jīng)驗豐富,即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出,皆因個人知識和經(jīng)驗不足,銷售人員應(yīng)及時接納學(xué)習(xí)。
總之,這半年多來,我在公司雖取得一點點的成績,但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn),在新的一年里我將堅持對工作的熱情和進(jìn)取性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,一步一個腳印,進(jìn)取的向著目標(biāo)前進(jìn)!
我有幸成為__公司營銷部一員,回顧和總結(jié)過去,在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進(jìn)步。現(xiàn)將半年來的工作情況,作一簡要匯報和總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)。
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué)),堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
二、扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強(qiáng)對其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。
“干一行,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作。
作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線上,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),我們在外不是孤立的,從__電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中。
四、存在問題。
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),技術(shù)知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
大體很棒。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇四
1、營銷策劃總監(jiān)職位要求:
工作職責(zé):
1、利用專業(yè)知識,組織調(diào)動資源,進(jìn)行房地產(chǎn)市場及特定樓盤項目的研究與策劃工作;
任職要求:
1、40歲以下,房地產(chǎn)經(jīng)營管理、營銷策劃或投資分析類專業(yè)本科以上學(xué)歷2、房地產(chǎn)行業(yè)三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,有五個以上房地產(chǎn)項目策劃與服務(wù)案例。3、具有創(chuàng)新思維,善于學(xué)習(xí)、進(jìn)取,熱愛房地產(chǎn)事業(yè),熟悉房地產(chǎn)策劃工作流程。4、優(yōu)秀的策劃能力、資源整合與應(yīng)用能力。
5、較強(qiáng)的表達(dá)能力及ppt策劃報告撰寫、提案、表現(xiàn)能力。
6、具備團(tuán)隊合作精神及服務(wù)意識,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作,可根據(jù)項目需要出差或派駐外地。7、具有高度的事業(yè)心、責(zé)任感與敬業(yè)意識,有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。
2、規(guī)劃總監(jiān)。
崗位職責(zé):
2、有大型城市規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃和具體項目規(guī)劃經(jīng)驗,能獨立主持各類規(guī)劃項目的實施,負(fù)責(zé)與建設(shè)單位的聯(lián)絡(luò)、溝通,跟蹤項目規(guī)劃設(shè)計意圖在設(shè)計各階段的完整貫徹和表現(xiàn);。
任職資格:
3、物控招標(biāo)總監(jiān)。
職位職責(zé):
4、負(fù)責(zé)編制招標(biāo)計劃,并參與各項招標(biāo)活動的現(xiàn)場組織工作。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)控各項招標(biāo)活動的時間節(jié)點及實際完成情況。
職位要求:
1、工程或造價專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷。
4、成本控制總監(jiān)。
任職資格:
6、有較強(qiáng)的合約規(guī)劃、合約管理和談判技巧,能獨立編制招標(biāo)文件、標(biāo)底及施工合同;7、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力;8、具備良好的團(tuán)隊合作精神和職業(yè)操守。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)工程預(yù)算和成本測算,給予項目前期可行性建議;
2、負(fù)責(zé)對項目建造成本進(jìn)行預(yù)控和實際管理,進(jìn)行建造成本分析,組織進(jìn)行最終決算與預(yù)算的成本差異分析,并向公司提出項目決算報告、工程成本分析報告;3、重大項目工程招標(biāo)、材料采購的招標(biāo)組織工作;4、負(fù)責(zé)項目造價合同的審核及跟蹤管理;5、組織項目的造價及結(jié)算工作。
6、參與企業(yè)項目可行性研究、投資論證會議,為公司領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)部門提供各項成本基礎(chǔ)數(shù)據(jù);7、配合財務(wù)部門向領(lǐng)導(dǎo)提出企業(yè)經(jīng)營效益分析報告,并提出改進(jìn)方案。
5、工程管理總監(jiān)。
崗位職責(zé):一.工程技術(shù)管理。
1.負(fù)責(zé)制定地產(chǎn)事業(yè)部工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立工程質(zhì)量及安全管理體系并組織實施。2.在項目實施過程中參與項目公司重大工程技術(shù)問題解決方案的制定和組織實施。
二.工程進(jìn)度管理。
1.負(fù)責(zé)各項目工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工情況的檢查和監(jiān)督。2.參與項目公司重要工程材料、設(shè)備和工程項目的驗收。
3.參與對與公司或項目公司合作的施工單位、監(jiān)理單位的評價和選擇。4.進(jìn)行工程信息收集、總結(jié),建立工程案例信息庫。
四.部門管理。
1.建立事業(yè)部工程管理制度、流程體系,組織宣貫并指導(dǎo)、監(jiān)督實施。
2.組織制訂部門年度工作計劃,并負(fù)責(zé)對計劃進(jìn)行分解和組織實施,確保部門各項工作任務(wù)的完成和目標(biāo)的達(dá)成。
崗位要求:
教育水平:大學(xué)本科以上。
專業(yè)要求:建筑類、管理類及相關(guān)專業(yè)。
工作經(jīng)驗:10年以上房地產(chǎn)工程管理、項目管理及相關(guān)管理經(jīng)驗。具備相應(yīng)的專業(yè)知識和企業(yè)管理知識。熟練掌握設(shè)計工作的業(yè)務(wù)知識與系統(tǒng)操作,熟悉工程施工技術(shù)及建筑施工業(yè)務(wù)流程。
其他要求:具備很強(qiáng)的文字能力、溝通及協(xié)調(diào)能力、分析與判斷能力、計劃與執(zhí)行能力。
崗位職責(zé)。
3、協(xié)助完成公司開發(fā)項目的稅務(wù)籌劃工作,合理降低公司稅賦;
9、與財務(wù)機(jī)關(guān)等保持聯(lián)系,收集財務(wù)政策、咨詢稅務(wù)局等機(jī)關(guān)的處理方法。
崗位要求。
2、能獨立操作全盤帳務(wù),熟悉房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程;
3、能承受工作壓力;
4、學(xué)歷要求:大學(xué)本科以上,會計、審計、財務(wù)管理專業(yè);;
7、相關(guān)工作經(jīng)驗:5年以上財務(wù)工作經(jīng)驗,2年以上房地產(chǎn)公司全盤會計帳務(wù)處理工作經(jīng)驗;8、熟練使用用友財務(wù)軟件和excel表格的常用公式;9、專業(yè)知識與技能:
1)知識—會計學(xué)、財務(wù)管理、管理會計、成本會計、房地產(chǎn)會計學(xué)2)技能—工作軟件、會計電算化、文字表達(dá)、溝通技巧。
10、能力與素質(zhì):—計劃和執(zhí)行能力、專業(yè)能力、分析判斷能力、應(yīng)變能力、解決問題的能力;11、個人性格特征—正直誠實、認(rèn)真負(fù)責(zé)、思維縝密、耐心細(xì)致、積極主動。
崗位職責(zé)。
4、負(fù)責(zé)與銀行、稅局之間的溝通和財務(wù)業(yè)務(wù)往來等協(xié)調(diào)工作;
5、與財務(wù)機(jī)關(guān)等保持聯(lián)系,收集財務(wù)政策、咨詢稅務(wù)局等機(jī)關(guān)的處理方法。
任職資格。
7、為人正直,思維清晰,做事細(xì)心;8、excel表格的常用公式;9、專業(yè)知識與技能:
10、能力與素質(zhì):—計劃和執(zhí)行能力、專業(yè)能力、分析判斷能力、應(yīng)變能力、解決問題的能力。
8、物業(yè)管理經(jīng)理。
崗位描述:
5、熟悉工程管理、招標(biāo)投標(biāo)、成本預(yù)算控制等工作,具備協(xié)調(diào)能力和處理解決問題的能力;6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
4、熟練掌握office辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識;5、掌握日常英語并閱讀英文技術(shù)資料。
9、總經(jīng)理秘書。
崗位職責(zé):
1、協(xié)助上級管理、協(xié)調(diào)市場,跟蹤并監(jiān)察各項計劃的執(zhí)行;
2、協(xié)助公司進(jìn)行客戶關(guān)系的日常維持與開拓。
3、協(xié)助對公司的市場調(diào)研活動;
4、負(fù)責(zé)公司的對外關(guān)系維護(hù)協(xié)調(diào)工作;
5、協(xié)調(diào)公司其它部門,共同處理客戶要求及問題。
任職資格:
1、優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的解決問題的能力。
2、具有良好的組織、策劃、執(zhí)行能力;
3、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和責(zé)任心,工作細(xì)致,有邏輯;
4、善于總結(jié)和創(chuàng)意,具備良好的文字功底和文案策劃能力;
5、熟練操作辦公軟件。
6、有兩年以上行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
10、辦公室主任。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)建立完善的管理制度;
4、做好員工的思想教育溝通工作,提倡公司文化建設(shè),促進(jìn)公司員工的凝聚力;5、負(fù)責(zé)公司外聯(lián)工作,客戶的維護(hù),工作協(xié)調(diào)管理等;6、行政相關(guān)工作,對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)管理;7、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
任職要求:
6、有駕照,擁有良好社會資源者優(yōu)先考慮。
11、人力資源經(jīng)理。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的人力資源政策設(shè)計公司人力資源規(guī)劃;
4、對企業(yè)內(nèi)部實施人事監(jiān)察,維護(hù)企業(yè)利益,協(xié)調(diào)員工關(guān)系;
5、建立并完善公司內(nèi)部的招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、勞動關(guān)系等模塊流程與制度;6、管理人力資源部門,主持公司人力資源部的日常工作,向總經(jīng)理匯報;7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
4、有豐富的實際操作經(jīng)驗,熟悉人力資源管理的各個模塊;5、具有較強(qiáng)的管理、協(xié)調(diào)以及溝通能力,工作責(zé)任心強(qiáng);6、熟知國家及地方勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。
12、司機(jī)。
崗位職責(zé):
1、總經(jīng)理及辦公室司機(jī);2、車輛維護(hù)及日常保養(yǎng)、維修等;
任職要求:
5、戶口不限,但居住地需在北京西北方向。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇五
有幸加入####團(tuán)隊,重回###大家庭倍感溫暖,通過一個月工作,體會良多!現(xiàn)將心得體會梳理如下以資分享并匯報:
融眾家長的企業(yè)文化;嶄新廣闊的事業(yè)平臺。
自2013年4月15日進(jìn)入###公司,領(lǐng)悟公司高層領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,綜合請謚公司同仁的熱心解答,對本公司發(fā)展藍(lán)圖無限憧憬,公司發(fā)展契合國家城鎮(zhèn)化大政方針,坐擁雄厚資源和資本。令我雄心滿懷、斗志昂揚。
公司高層領(lǐng)導(dǎo)平易近人,人性化管理,民主之風(fēng)盛行。有力、高效辦事方式深深感染并鞭策著我不斷提高工作質(zhì)量和效率。尤其感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的人文關(guān)懷和大力支持。
公司團(tuán)隊人員來自五湖四海,人人展露各家企業(yè)文化所長,我認(rèn)為這正是公司深厚企業(yè)文化之大成,我深受熏陶并自愿參與融匯,成為大家庭普通一員,并為此而自豪。
唯有在企業(yè)的大發(fā)展前景下才能談起個人施展才華的舞臺。我公司正是個人大展才華的事業(yè)平臺。這也是我們每位員工的幸運,也更要求我們要倍加珍惜此機(jī)遇。
二、個人對一個月的工作小結(jié)匯報如下:
本人深入##項目現(xiàn)場,成本管理、合同管理工作的現(xiàn)狀大大超出公司成本管理部團(tuán)隊建設(shè)步伐。成本管理部立足人員暫不足、任務(wù)量大的現(xiàn)實,采取合理規(guī)劃、加班加點、突出重點、各個擊破、保證質(zhì)量、力爭實效的策略,做到了保證重點、輻射全局、以有限資源克服公司成本管理的暫不足。主要做到:
1/。
4合理規(guī)劃;突出重點;提高質(zhì)量與效率;
嚴(yán)控成本;規(guī)范合同;建開放學(xué)習(xí)團(tuán)隊。
1、我的工作以預(yù)先建章建制工作展開,規(guī)范管理工作。結(jié)合公司及###項目的實際情況,制訂《合同管理辦法》、《工程變更簽證管理辦法》、《成本管理部門及崗位職責(zé)》經(jīng)公司審批后嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。結(jié)合部門特點建立周報制度(層層周報制度,即負(fù)責(zé)人向分管副總每周匯報,團(tuán)隊成員向負(fù)責(zé)人每周匯報)、保密制度(建立保密級別,密級無:可內(nèi)外共享;密級a:公司內(nèi)員工;密級aa:公司內(nèi)中層管理者;密級aaa:公司內(nèi)決策層)、三級審核制度、信息管理制度(本部門全面推行無紙化信息管理),尤其強(qiáng)調(diào)了以完成工作任務(wù)為導(dǎo)向的作息制度(即不僅局限于日常作息時間工作,而是各成員以完成工作任務(wù)為目標(biāo),根據(jù)需要采取如晚上、節(jié)假日自行安排加班),在日常工作自覺嚴(yán)格執(zhí)行。
2、根據(jù)##項目進(jìn)度工作重點,編制總體工作規(guī)劃和每周工作計劃,基于當(dāng)前工期緊,一切工作圍繞這一主題規(guī)劃和計劃優(yōu)先級。以滿足工期為第一要求,開展可能影響工期目標(biāo)的事件清查:清理出需設(shè)計的分部分項工程和需二次設(shè)計的分部分項工程;清理出需采購的材料、設(shè)備清單;清查設(shè)計圖紙存在可能影響工期的需要設(shè)計變更的分部分項工程或設(shè)計錯誤及不宜實施事項。并綜合權(quán)衡其性質(zhì),評估是否處于進(jìn)度關(guān)鍵線路上,從而判斷其工作優(yōu)先級。最終按確定之優(yōu)先級合理規(guī)劃和計劃工作,并在工作中切實實施完成。
(一)、日常成本控制是重點。我們以當(dāng)前合同價控制為重點,保障公司合法利益,力爭維護(hù)公司合法利益最大化。成本控制常抓不懈,做好成本預(yù)測、監(jiān)督、控制、評估工作。
1、評估已簽訂合同價的審查工作,并實時提出預(yù)警及處理方案,評估設(shè)計文件,對其中技術(shù)方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析,為公司決策層建言獻(xiàn)策,做到事前控制成本。
2、現(xiàn)場密切跟蹤工程變更、現(xiàn)場簽證事件產(chǎn)生、發(fā)展、完成過程,并拍照取證收集相關(guān)信息資料,開展全方位、全內(nèi)容經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究,合理處理質(zhì)量、進(jìn)度、造價三者關(guān)系,及時、準(zhǔn)確、有效、在控管理。做到事中控制成本。
3、開展全過程造價控制,尤其結(jié)算、支付管理工作。做到事后控制成本。
4、控制材料、設(shè)備價格管理,準(zhǔn)確計算、合理評估報價,正確研判嚴(yán)格執(zhí)行公司定價程序。
(二)、合同管理力求規(guī)范,注重收集整合公司全員合同管理意識,開展合同評估、交底、合同履行全過程監(jiān)控、合同評價等工作。合理規(guī)避合同風(fēng)險,并實時警示。
(三)、培養(yǎng)后備人才。成本管理是公司經(jīng)營的核心,人才是第一生產(chǎn)要素?;谌肆Y源嚴(yán)重不足,將采取內(nèi)部強(qiáng)訓(xùn),鍛造隊伍,以便以后向項目部輸送德才兼?zhèn)湓靸r人才。構(gòu)架開放性、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
三、
成本管理部工作在有條不紊地向前推進(jìn),為了更好地加強(qiáng)成本管理工作,需大家支持的事項和建議如下:
1、資源方面,如計價定額文件、荊門造價信息征訂,安裝造價人員招聘等。
2、最終要外委審計工作時,建議前期確定###項目審計單位,在不增加任何費用情況下可早期服務(wù)于本項目實施。
四、建議公司進(jìn)一步管理制度化,并行文以便我們遵守并按章辦事。
總之,成本管理部將在公司強(qiáng)有領(lǐng)導(dǎo)下,不斷深挖潛能,開拓工作,力爭做好以下主要工作:
1、服務(wù)工作:為公司決策提供經(jīng)濟(jì)分析;為項目部及相關(guān)職能部門提供及時優(yōu)。
質(zhì)服務(wù)。
2、招標(biāo)采購工作:督導(dǎo)提升人員業(yè)務(wù)技術(shù)能力,倡導(dǎo)創(chuàng)造性工作。
3、工程預(yù)結(jié)算工作:推動跟蹤審核、多級審核程序,全面推行電算化,做到精益求精。
4、成本核算工作:做到定額與市場的強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合,加強(qiáng)市場經(jīng)濟(jì)調(diào)查分析。
5、結(jié)算編制審核工作:立足本企業(yè)利益,公平合理,嚴(yán)格審核制度,堅定不移維護(hù)公司利益。
6、竣工決算審核工作:做到客觀公正、公平合理,追求合法效益最大化。
7、考核后評價工作:
總結(jié)。
經(jīng)驗教訓(xùn),摒棄不足,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)。
8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)人才:不斷學(xué)習(xí)新知識、新經(jīng)驗,發(fā)揮傳、幫、帶作用,力爭帶出過硬的造價管理團(tuán)隊,為公司的發(fā)展培養(yǎng)一流的后備隊伍。
二o一三年九月十九日附件:
1、周報20130817。
2、周報20130810。
3、周報2013080。
34、周報20130926。
5、周報20130919。
附件。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇六
一、土地證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、規(guī)劃要點批復(fù);(30天)。
1、土地證由國土部門頒發(fā),是土地權(quán)屬證明,載明了土地用途及使用期限(只是載明);
2、建設(shè)用地規(guī)劃許可證由規(guī)劃部門頒發(fā),是核定土地用途及用地界線的法律依據(jù);
二、項目公司設(shè)立、立項、環(huán)境評估、房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì);(20天)。
1、立項主要是考察項目的投資額及可行性;
2、環(huán)境評估是委托一家環(huán)評公司編寫環(huán)境評估報告;
三、
總平面審查;(60--90天)月。
主要審查小區(qū)建筑物怎么排的;每棟單體建筑有多高,有多大;單體建筑之間距,日照夠不夠;總?cè)莘e率多大,建筑密度多少;車位按(34—45)平米一個車位估算;進(jìn)出小區(qū)的道路怎么安排是不是符合消防規(guī)范等。
四、管線綜合審查、排水許可證;(15天)。
1、給排水管線;怎么引自來水進(jìn)小區(qū),怎么將生活污水及雨水排出;
2、強(qiáng)電線路;生活用電線路怎么進(jìn)小區(qū),怎生上樓進(jìn)戶;
3、弱電線路;有線電視、各類通訊、網(wǎng)線、內(nèi)部監(jiān)控等線路怎么走;
這三項綜合起來考慮,根據(jù)各項設(shè)計規(guī)范科學(xué)統(tǒng)籌安排,放到同一張圖紙上;
4、排水許可證:雨水和生活污水兩條管線,市政部門管管徑和流量;
五、單體審查、建筑工程規(guī)劃許可證;(20天)。
六、消防和人防專項審查;(15天)。
1、委托消防施工企業(yè)代理報建;(12層以上要設(shè)置專門的消防電梯);
2、由于人防部分地下室不能頒發(fā)產(chǎn)權(quán)證,想辦法降低面積;
七、節(jié)能審查、施工圖審查;(15天)。
1、在領(lǐng)取建設(shè)工程規(guī)劃許可證后,設(shè)計公司在建筑施工圖基礎(chǔ)上在次細(xì)化,完成結(jié)構(gòu)施工圖、水電施工圖等全部圖紙及結(jié)構(gòu)計算書等。
2、完成節(jié)能設(shè)計,做個節(jié)能計算書,就可以開始這一項審查了。
3、施工圖審查:專家紅包不能少的;
八、質(zhì)量監(jiān)督、安全監(jiān)督;(7天)。
1、在拿施工許可證前必須去兩個站辦審批手續(xù);
九、施工招投標(biāo)、監(jiān)理招標(biāo);
十、施工許可證;十。
一、防線、驗線;
1、規(guī)劃部門下屬的測繪院干,在正式放線前提是領(lǐng)取施工許可證;
2、想提前施工,做通測繪院工作,讓他們提前做放樣;十。
二、預(yù)售許可證;
1、預(yù)售許可最重要條件是:高層建筑結(jié)構(gòu)完成2/3;低層建筑結(jié)構(gòu)結(jié)頂;
三、關(guān)于預(yù)售中的土地解押;
2、土地抵押必須辦理抵押登記;
3、辦理預(yù)售許可證時,該地塊不能有任何抵押;
4、大部分開發(fā)商都選擇土地抵押貸款;
十四、規(guī)劃、消防、人防、管線、質(zhì)量等專項驗收,竣工驗收備案,交樓;
1、消防、人防和管線驗收,都由這幾項專業(yè)的施工單位搞定;
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇七
一、目的為了更好的督促各項工作的落實完成,提倡務(wù)實高效的工作作風(fēng);提高綜合管理辦公室工作人員工作質(zhì)量;保證站前廣場各項工作的穩(wěn)定開展,特制定本制度。
二、匯報內(nèi)容。
匯報內(nèi)容主要包括物業(yè)公司履行合同情況;站前廣場環(huán)衛(wèi)保潔、園林綠化養(yǎng)護(hù)、巡邏監(jiān)控及停車場管理等工作情況;其他需要匯報的內(nèi)容。
匯報分三類:
綜合管理辦公室《工作日報》內(nèi)容包括:重要節(jié)假日或重要活動期間,對每時段工作內(nèi)容,完成情況,完成質(zhì)量情況,疑難問題的處理情況,未能處理的問題及次日工作計劃等。
(二)每周周報。
綜合管理辦公室《每周工作小結(jié)》內(nèi)容包括:總結(jié)上周工作內(nèi)容和計劃下周的工作。并及時向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報。
(三)每月匯報。
綜合管理辦公室《每月匯報》內(nèi)容包括:總結(jié)上月工作內(nèi)容和計劃下月的工作。并及時向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報。
局領(lǐng)導(dǎo)對站前廣場綜合管理辦公室在工作匯報中“遇到的困難”“需要的支持”要作出及時反應(yīng),并對工作中需要改正的地方及時指出。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇八
1、本周應(yīng)邀量為127人,成功邀約18人,面試24人,入職20人。
2、匯華一線員工18人,石樓46人,佛山5人。
3、本周邀約率為14%。存在問題:
1、現(xiàn)在使用的網(wǎng)上招聘投遞的簡歷不多。解決辦法:做好每日的維護(hù)工作,在招聘網(wǎng)站上搜索簡歷,對符合條件的簡歷下載并發(fā)出邀約,增加邀約量。
2、增加了五羊的座席,需求人員增加,入職人員跟不上。解決辦法:每天加大邀約力度,增加邀約量,在boss直聘上增加煌鼎招聘,由我去維護(hù),已開通二個職位,繼續(xù)增加招聘崗位。
下周工作安排:
監(jiān)督人事專員做好每日招聘網(wǎng)站更新維護(hù)工作,加大在各網(wǎng)站搜索簡歷力度,提高邀約量。我要盡快熟悉所招聘崗位的工作職責(zé),任職要求,掌握各崗位薪資范圍,使面試工作做得更好,提高入職率。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇九
土地證和建設(shè)用地規(guī)劃許可證這兩個證,加上規(guī)劃要點批復(fù),是進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)的前提.但是,這幾樣?xùn)|西領(lǐng)取的先后順序,非常的有學(xué)問。有經(jīng)驗的同志,一看這幾樣?xùn)|西的發(fā)出時間,基本上就可以判斷出地塊背后的故事。這三樣?xùn)|西涉及到國土部門和規(guī)劃部門曠日持久的權(quán)力斗爭。目前我國法律也沒有很好的規(guī)范這個問題。
土地證由國土部門頒發(fā),是土地權(quán)屬證明,載明了土地用途及使用期限(只是載明);建設(shè)用地規(guī)劃許可證由規(guī)劃部門頒發(fā),是核定土地用途及用地界線的法律依據(jù);規(guī)劃要點批復(fù)由規(guī)劃部門頒發(fā),是確定土地使用強(qiáng)度指標(biāo)的法律依據(jù),如容積率啊建筑密度啊停車位配置要求啊這些指標(biāo)都在這個批復(fù)里體現(xiàn)出來,包括現(xiàn)在的那個小戶型比例限制要求,也會在這個文件里體現(xiàn)出來。
一般來說,一塊地,必須要由規(guī)劃部門核定規(guī)劃要點,頒發(fā)了建設(shè)用地規(guī)劃許可證(以下簡稱地規(guī)證)之后,才能領(lǐng)取土地使用權(quán)證。這絕對應(yīng)該是必須的程序。因為國土部門必須依據(jù)規(guī)劃部門核定的土地功能及土地使用強(qiáng)度,才能計算出土地出讓金,才能在土地證上載明土地用途及年限。
但是呢,在現(xiàn)實中呢,這個想法只能是理想狀態(tài)。因為首先,很多地方的國土部門在出讓土地的時候,根本不考慮規(guī)劃,直接就整塊出讓了。然后給人家辦出商住用地土地使用權(quán)證。這種讓人無法理解的土地出讓模式一度非常盛行。然后受讓了土地的開發(fā)商,再去規(guī)劃部門軟磨硬泡,無論是修改規(guī)劃也好,還是根本沒有規(guī)劃都好,反正,我的土地出讓金是已經(jīng)交了,剩下的事情你規(guī)劃部門得給我搞定。
我不是批評這種土地出讓模式容易滋生腐敗。要知道,我國正式搞土地出讓也只不過是從1990年開始的,而以公開交易的形式搞土地出讓,甚至都只是從1997年才正式開始。而北京第一塊公開交易的土地,是到2000年之后才上市的。我只不過是說,我國在這個問題上缺乏經(jīng)驗,國際上也沒有什么可供借鑒的模式。因為我國的房地產(chǎn)管理體系那絕對是全世界獨有的。憤青們不要在這里給我指三道四。我在這個行業(yè)浸了這些年了,起碼我個人覺得,把我放到90年代的背景里面去,我也想不出更好的土地交易模式。城市規(guī)劃這個概念一直到現(xiàn)在都還沒深入人心,更何況當(dāng)時呢。
不過無論如何,這種土地交易模式現(xiàn)在已經(jīng)只是歷史了。
新城鄉(xiāng)規(guī)劃法第三十八條:在城市、鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)以出讓方式提供國有土地使用權(quán)的,在國有土地使用權(quán)出讓前,城市、縣人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)控制性詳細(xì)規(guī)劃,提出出讓地塊的位置、使用性質(zhì)、開發(fā)強(qiáng)度等規(guī)劃條件,作為國有土地使用權(quán)出讓合同的組成部分。未確定規(guī)劃條件的地塊,不得出讓國有土地使用權(quán)以出讓方式取得國有土地使用權(quán)的建設(shè)項目,在簽訂國有土地使用權(quán)出讓合同后,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)持建設(shè)項目的批準(zhǔn)、核準(zhǔn)、備案文件和國有土地使用權(quán)出讓合同,向城市、縣人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門領(lǐng)取建設(shè)用地規(guī)劃許可證。城市、縣人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門不得在建設(shè)用地規(guī)劃許可證中,擅自改變作為國有土地使用權(quán)出讓合同組成部分的規(guī)劃條件。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十
不經(jīng)意間,-年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;x月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準(zhǔn)備x號樓的交房工作;x、x、x月份進(jìn)行x號、x號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,x、x月份錦繡江南分別舉辦了“__縣小學(xué)生書畫比賽”和“__縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實錦繡江南的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
工作中存在的問題。
1、錦繡__一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;。
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
工作計劃。
新年的確有新的氣象,公司在__的商業(yè)項目——__,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師x;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃:
1、希望錦繡__能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集__的數(shù)據(jù),為__培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好__的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在__這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時間總是讓人如此的留戀。__年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。在各位親愛的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年。
感謝潤東集團(tuán)__夫人創(chuàng)建的平臺,讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,健康成長著。人的一生其實很短,但一定要過得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作,有著簡單積極向上精神生活,有份健康的身體,有著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的,因此,回首這一年。我的招商工作,雖然沒有取得特別驕人的成績,但也是可喜的??梢苑怕暤恼f:我也是幸福的。
一年來,我努力進(jìn)取,積極施展自已,少說話,多做事,爭取為公司創(chuàng)造更多的價值。自__年底到__年12月份,成功銷售商鋪26套,總價值為:元;收到款項約為1千多萬元,其中:二期商鋪22套,一期4套商鋪全部售畢,為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時催繳到位。
__年元月份,在本部門嚴(yán)重少人的情況下,與__一起,身兼數(shù)職,將工作中的各項環(huán)節(jié)緊密相扣,經(jīng)常性加班較晚,認(rèn)真及時作好本部門的收費及房屋銷售工作??蛻糇呶覀儾艜?。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù)。
__年2月份,一些前期,拖欠公司費用長達(dá)半年之久的客戶,遲遲不肯露面,絞盡腦汁,想盡辦法。列清單,下催繳函,打電話,發(fā)短信。不厭其煩,常溝通聯(lián)系,耐心作思想工作,并常常發(fā)祝福短信,友情聯(lián)絡(luò),將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項大突破。
__年3月份,本部門增添了新鮮的血液,我們處外以身作責(zé),作好示范,帶領(lǐng)新員工走訪客戶,上門收繳費用,熟悉環(huán)境,抓緊時間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù),使之很快適應(yīng)并掌握所屬工作范籌,一個月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確,并力爭超前完成每月的任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬元。
__年4、5月份,和新同事一起,動之以情,曉之以理,將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關(guān)物業(yè)費全部收繳到位??們r款為:__元。累計約二百多百萬元。
__年6月,并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租,并聯(lián)系廣告公司,作好各套倉庫的標(biāo)識工作,并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費和水電費用。營業(yè)收入約為::__元。
廣告牌招租方面:公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢,并及時完善后期畫面的補(bǔ)修服務(wù),創(chuàng)年營業(yè)收入約:__萬元。
__年10月,當(dāng)老行政辦公樓騰出時,也成功招租,并將舊空調(diào)及時作價,讓公司財務(wù)不流失。充分發(fā)揮值。并及時作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費相關(guān)年收入約:__多萬元。其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價格上調(diào),每層漲__的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。
另外新、老鋼構(gòu)倉庫全部出租出去,無一空余。一旦前面空出,立馬擅用電話營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷方式,招商進(jìn)駐市場。時刻以公司利益為前提,把客戶當(dāng)朋友,微笑掛在臉上,從不把個人情緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購房戶,推房,看房,成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場,時時樹立“我是潤東人”的窗口形象,讓客戶更加信賴公司。達(dá)到良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶好評。
誠然,所取得的這些成績是我應(yīng)當(dāng)做的。更是與各部們的緊密配合是分不開的。在此表示深深的感謝。
當(dāng)然,自已工作中尚存些許不足,離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離。
在就要到來的__年,我將爭取更加勤奮,與客戶架好溝通的橋梁,定下目標(biāo),將剩余__套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門及時溝通,做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤化。
我會從以下方面做到:一定戒驕戒躁,好好提高自已,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,多掌握市場行情,與同行業(yè)勤聯(lián)系,認(rèn)真細(xì)致作好市場調(diào)研,多學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)管理知識。不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,為客戶作好參謀,當(dāng)好公司的主人翁,在完成招商各項工作的同時,并及時作出相應(yīng)的售后服務(wù),且積極協(xié)助物業(yè)各項費用的收取,迎難而上,處處做好帶頭工作,及時與各部門協(xié)調(diào)配和,與同事們團(tuán)結(jié)友愛,擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。成為工作中的多面手。也力爭作公司優(yōu)秀標(biāo)兵。
請各位親愛的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,幫忙指導(dǎo)和監(jiān)督!我會加油!并祝潤東集團(tuán)――咱們這可愛的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達(dá)!謝謝!
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十二
這次我們進(jìn)行的實習(xí),內(nèi)容豐富,引人思考,任何知識的真正理解都不應(yīng)該離開實踐,這也是實習(xí)的意義所在。
_月11日開會的時候,__老師向我們講解了房地產(chǎn)泡沫方面的知識,再通過自己收集材料,我才了解到房地產(chǎn)泡沫的含義。房地產(chǎn)泡沫就是指房地產(chǎn)價格在一個連續(xù)的過程中的持續(xù)上漲,使人們產(chǎn)生價格會進(jìn)一步上漲的預(yù)期,進(jìn)而吸引新的買者和投機(jī)資本進(jìn)入市場,隨著價格不斷上漲與投機(jī)資本的持續(xù)增加,使房地產(chǎn)價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于與之對應(yīng)的實體價格。以往聽到房地產(chǎn)泡沫這個詞,只是處于一個感性認(rèn)知,以泡沫的特質(zhì)去映射房地產(chǎn)市場具有的特質(zhì),現(xiàn)在才算有了初步的理性認(rèn)知。有了理性認(rèn)知還應(yīng)有更進(jìn)一步的了解,如房地產(chǎn)泡沫的由來,房地產(chǎn)市場規(guī)律,房地產(chǎn)市場泡沫的發(fā)展規(guī)律,以及最終泡沫破滅對國民經(jīng)濟(jì)的影響,從各個方面了解分析,才能真正理解房地產(chǎn)市場泡沫的意義。而與我們的未來息息相關(guān)的,我們持續(xù)關(guān)注和需要關(guān)注的,即是房地產(chǎn)泡沫破滅的可能性及其帶來的危害了。作為一個消費者,作為一位生活水平一般的公民,我以往的想法是房價越低越好,通過了解我才知道這種想法是多么短淺。與房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)幾乎遍布整個經(jīng)濟(jì)市場,房價的走勢牽動著無數(shù)行業(yè)的生息,房價的下跌本身就是物資的貶值,對有房和無房人員來說都不是一件有利的事,且房價的下跌引發(fā)的問題,及其造成的危害,更將使我們的利益受損,我們的生活受到影響和沖擊。對于今后一段時間內(nèi)房價走勢的問題,__老師也給了我們回答,近期房價是不會下跌的。以我們現(xiàn)在的知識很難去全面分析這樣的結(jié)果的由來,但在這樣的學(xué)習(xí)和了解中我們也在一步步摸索其中的來龍去脈和經(jīng)結(jié)連理,我也懂得了學(xué)習(xí)知識時應(yīng)該系統(tǒng)而全面,才能避免出現(xiàn)這樣斷章取義的問題,對事實和未來的預(yù)估才能有更深更準(zhǔn)確的見解。
_月13日我們在__老師的帶領(lǐng)下參觀了老校區(qū),我因此對老校區(qū)有了更進(jìn)一步的了解。老校區(qū)設(shè)施布局科學(xué)合理,由三條平行的主干路分成了四塊,每一塊當(dāng)中的設(shè)施項目彼此之間聯(lián)系緊密或所屬相同的分類,而每一部分的布局之間又有著很強(qiáng)的邏輯關(guān)系和科學(xué)構(gòu)思。通過講解,校區(qū)的地圖很明顯地就平鋪在腦海中了。我校建立于70年代,從外觀看很多設(shè)施都略顯陳舊了,但其設(shè)計的科學(xué)性和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)使得這些老建筑依然有其可取之處,如歷史最悠久的一教如今還在維護(hù)利用中。校園內(nèi)有許多標(biāo)志性的主要建筑設(shè)施,如許志偉廣場,科技孵化樓,磷資源生產(chǎn)中心等。其中磷資源生產(chǎn)中心是我校兩個國家級工程中心之一,另一個則為清潔生產(chǎn)中心,位于新校區(qū)。磷資源的生產(chǎn)與化藥院的教學(xué)實際與發(fā)展息息相關(guān)。一個院系的發(fā)展有橫向和縱向之分,縱向是理論實際獲得的榮譽(yù)多少,橫向即是與企業(yè)的聯(lián)合強(qiáng)度?;幵涸谖覀冋麄€學(xué)校的科研實力是最強(qiáng)的,而我們資土學(xué)院的強(qiáng)項則在于橫向發(fā)展,還有很大的發(fā)展和進(jìn)步空間。除了這些主要的設(shè)施建筑,老師還向我們介紹了學(xué)校比較有特色和重要的建筑細(xì)節(jié)。如進(jìn)學(xué)校大門的設(shè)計。學(xué)校大門兩邊開,中間是落地校標(biāo)牌,一邊是人行出口,另一邊是車用過道,這樣的設(shè)計就使得車子進(jìn)來校內(nèi)有盲點,無法及時觀察到轉(zhuǎn)角有無行人的情況,容易引發(fā)事故。這樣細(xì)節(jié)的設(shè)計,卻關(guān)乎著很重要的實際問題,這是所有建筑設(shè)計應(yīng)該考慮到的問題,除了設(shè)計上的完美,還要做到與實際結(jié)合時設(shè)計仍具有合理性和可實行,脫離實際的設(shè)計只能是空談。聽了老師的提問,我們也紛紛開動腦筋思考解決方案,有人說入口旁設(shè)立一個后視鏡,問題就解決了,我不由得贊同,也許這樣的構(gòu)思仍有不足之處,但我由此看到了實地考察的重要性,進(jìn)入一個實際的情景,結(jié)合實際去思考問題,我們才能真正運用所學(xué),真正領(lǐng)悟所學(xué),并激發(fā)自己的智慧和創(chuàng)新能力。再如進(jìn)入大門后既映入眼簾的一個貫通式過道,老師告訴我們,此時建筑面積的計算,應(yīng)不包括臺階和平臺,而按頂棚的投影面積計算。這樣的實地教學(xué),使我們對知識的理解和記憶更為深刻。
現(xiàn)在我們看到老校區(qū)正在進(jìn)行新宿舍樓的建設(shè),之后會陸續(xù)開始更大規(guī)模的改造和建設(shè)。改造多是針對于老職工住宅的改造,新家屬區(qū)的建設(shè),及其他生活配套設(shè)施的建設(shè)。對此我有以下幾點建議:
建設(shè)改造應(yīng)注意整體性,除了對職工住宅的改造,新家屬區(qū)的建設(shè),也應(yīng)將教育設(shè)施的改造建設(shè)納入考慮,提上日程:
作為一個校區(qū),作為政府劃撥的教育用地,可以為了發(fā)展為了職工福利做改造建設(shè),但是首要出發(fā)和最終目的還是應(yīng)當(dāng)坐落在教育用途上的。教育的根本價值,就是給國家提供具有崇高信仰、道德高尚、誠實守法、技藝精湛、博學(xué)多才、多專多能的人才,培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展需要的勞動力,培養(yǎng)合格公民,為國、為家、為社會創(chuàng)造科學(xué)知識和物質(zhì)財富,推動經(jīng)濟(jì)增長,推動民族興旺,促進(jìn)人的發(fā)展,推動世界和平和人類發(fā)展。教育在社會中起著相當(dāng)重要的作用。在我看來,教育如同慈善一樣崇高,而它的技術(shù)性和影響力的持久性就像授人以漁,比授人以魚的慈善更有價值更值得頌贊和推崇。對于學(xué)校來說,本身主要在做的就是這樣一份崇高的事業(yè),在未來的發(fā)展中,仍應(yīng)將教育的加強(qiáng)發(fā)展放在首位。而教育設(shè)施建設(shè)的重要性,就在于它能給在校學(xué)子提供一個舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,對吸引未來生源也起了很關(guān)鍵的作用,而這些都是為了學(xué)校的繁榮發(fā)展或促進(jìn)學(xué)校的繁榮發(fā)展。所以在建造住宅區(qū)、家屬區(qū)的同時,對于教育設(shè)施也應(yīng)給與關(guān)注和加以改造。老校區(qū)建校歷史已久,在外觀上早已體現(xiàn)出老態(tài),新住宅區(qū)和家屬區(qū)的建設(shè)會使新舊對比越發(fā)明顯,教育及其配套設(shè)施的改造也是不容刻緩的。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十三
專業(yè):市場營銷。
班級學(xué)號:___。
實習(xí)時間:20__。
實習(xí)地點:________。
一、學(xué)習(xí)目的。
(一)通過實習(xí),一方面檢驗所學(xué)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)課課外知識,開闊視野,另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)通過實習(xí),讓我充分的認(rèn)識到自己所學(xué)的知識真的太少了,校園與社會是兩個完全不同的概念,同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自己,使自己在實習(xí)中有一個知識的升華。
(三)通過實習(xí),將我大學(xué)所學(xué)的知識運用于實踐,將我大學(xué)所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認(rèn)識自己,提高自己。
(四)通過實習(xí),讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認(rèn)識自己的缺點,在工作中慢慢改進(jìn),積極進(jìn)取,去實現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來奮斗。
(五)通過實習(xí),將自己的理論知識與實踐融合,把自己所學(xué)的財務(wù)知識與相關(guān)專業(yè)知識相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過渡。
二、實習(xí)單位介紹。
三、實習(xí)內(nèi)容。
公司根據(jù)我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn),對。
自己的項目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調(diào)查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作,有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷售,這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從。
銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。
(一)熟悉整個產(chǎn)品。
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的。
人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費者在消費時也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程。
銷售是份很有學(xué)問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品??蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學(xué)問,在處理時的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請核審,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的,特別是作為還沒出校門的學(xué)生,職場上是沒有太多人情味的。
(三)接待客戶a.接待工作描述:
接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來過我們這里嗎?要是客戶說。
來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤,戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶,根據(jù)實際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。b.接電工作描述:
第一句是,您好,這里是弘盛華庭售樓處,然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,根據(jù)實際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
四、具體實習(xí)過程。
作為一個實習(xí)生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。剛進(jìn)公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣,新進(jìn)員工總會被前輩們欺負(fù),也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來越差,也不會有人指導(dǎo)我,最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不改變。
渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,背資料的度過了一個月。經(jīng)過星期天的調(diào)整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較?!袄弦惠叀钡亩枷矚g勤勤懇懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無用的打雜中,也能學(xué)到相當(dāng)多的知識。
最簡單的幫忙打印材料,復(fù)制,跑腿,讓我很快熟悉了各個部門,和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。第二個月我工作愉快,心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,但是我也清楚這些對我以后上手的基礎(chǔ),所以也就有了動力。斗志高傲的做了一個月的工作。
對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到很多知識。這一個月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時也會跟著前輩們學(xué)習(xí)銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。
可能前面我做的太順,這周狀況連連。一開始是有顧客上門吵架,不幸的是我接待的??磥磉@位很有眼力,一看就知道我是新人好欺負(fù),我還真是被他問的傻了眼,很是委屈。他在貸款這一塊出了問題,好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關(guān)環(huán)節(jié)的,畢竟學(xué)過些知識,可是應(yīng)付這類人我完全沒辦法。說不出一句話來,結(jié)果經(jīng)理一來就和那人道歉。我連忙閃到一邊,經(jīng)理說的話很是“委曲求全”,這是在我看來的。不過經(jīng)理還是讓我大開眼界,他很快就發(fā)現(xiàn)問題所在,原來顧客對比利率的那人,首付的金額不同,所以兩人的貸款利率才不同。這么簡單的問題我竟然解決不了,真覺得白學(xué)了知識。
雖然上個月經(jīng)理沒有怎么批評我,但是我真的深受打擊,決心好好看看課本知識,狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦,不過總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤的介紹,可以陪同客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
轉(zhuǎn)眼在這里工作的第六個月,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我很多道理,以后工作我都會借鑒的,新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這個月參加會議我已經(jīng)可以提出些許建議,不像開始總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會了與團(tuán)隊合作。配合同事成交,促進(jìn)小組、案場業(yè)績提升,在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。
五、實習(xí)體會。
實習(xí)結(jié)束了,回想從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過這幾個月的實習(xí),雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過很多社會實踐的經(jīng)歷,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。這次的實習(xí)更加讓我意識到自己是將要踏進(jìn)社會的人了,工作的時候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動去學(xué)習(xí)。
首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。特別是我們所在的銷售部門,更是必須的。最好細(xì)致到了解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個人的升職機(jī)會,甚至銷售業(yè)績。
工作的時候,我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己。像我們這樣沒工作經(jīng)。
驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時一定要主動爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽,少說。
人際交往方面上,書上只會教你應(yīng)該如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往非。
常復(fù)雜,這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經(jīng)驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能去適應(yīng)它,不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強(qiáng)堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經(jīng)驗教訓(xùn)再次站起來。
所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經(jīng)驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。
相反,我們應(yīng)該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動,激情是發(fā)自內(nèi)心的,從血液里流出來的東西?,F(xiàn)實生活中不會像想象中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥,因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養(yǎng)自己的激情,我們可以指定一個相對短期目標(biāo),當(dāng)你實現(xiàn)該目標(biāo)后,你會覺得付出會有回報,便會積極前進(jìn),并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂,充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖黑社會,更不是學(xué)校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認(rèn)可你。與同事相處更是一門學(xué)問,對前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請教,才能真正的學(xué)到東西,才能使自己進(jìn)步更快,也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容,相互關(guān)心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
“你給我一個蘋果,我給你一個蘋果,我還是一個蘋果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想?!边@就是團(tuán)隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。
一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,在團(tuán)隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
所以碰到撞單的事情的時候,你要知道這個業(yè)績不是你一個人的,是你們整個一個組的,所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。
業(yè)績好了之后要學(xué)會跟同事分享你的工作經(jīng)驗,但是不要傲慢地去說教,要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗有時候是對你很有幫助的,你的進(jìn)步會越來越快速。銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
最后,感謝___地產(chǎn)有限公司給了我實習(xí)的機(jī)會,感謝周圍的同事給予了我?guī)椭肮膭?,感謝所有關(guān)心我的人尊重了我決定,并給予我支持。感謝老師的培養(yǎng),和同學(xué)們的關(guān)心。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十四
時間:2014-7-31一、項目數(shù)據(jù)統(tǒng)計一覽表(附表)。
形成分析:截止到7月31日一共來訪組,來電組,其中現(xiàn)場售房部來訪組,春園路。
售房部來訪組,有初步意向客戶組。
客群分析:來訪主要以戶外大牌廣告和售樓部門前路過為主,同時人群集中在項目周邊的居民,年青人剛需居多,26%的客戶存在第二套房,還有少部分人是專門問價格,戶型房子不看,只問價格。7月20號高溫假陸續(xù),來訪人群的年齡偏大些了,主要以35歲左右人群為主。來電最主要的是戶外大牌、售樓部門頭、網(wǎng)絡(luò)、報廣為主要途徑。
客戶最關(guān)注的五個問題:1、2、3、4、5、二、下一階段工作計劃及重點。
1、客戶尋找:單片派單:第一輪二汽區(qū)域掃街派單。
向。
2、技巧和方式方法主要以演練、考核為主要,明確獎懲制度。
個是地段。先項目后地段,從這兩個方面去抓重點。3、問題反饋:
公積金能否使用?
交房時間?
三、市場行情分析及對比。
1、市場行情對比表(附表)---見表。
上海馳張〃銷售部2014年7月31日。
同仁縣房地產(chǎn)管理所目前為房地產(chǎn)管理所和房地產(chǎn)交易所二合一為事業(yè)單位,肩負(fù)著隆務(wù)地區(qū)所有房屋的產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)籍登記、預(yù)售許可、備案、抵押、交易及測繪等工作。房地產(chǎn)管理所在編人員7人,大學(xué)生臨聘人員4人,實際在崗人員9人。
房地產(chǎn)管理工作得到全面加強(qiáng)。加強(qiáng)了產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)籍管理。今年完成各類房屋登記435件,房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移8件;房屋交易267件;抵押登記234件。認(rèn)真做好了房屋所有權(quán)初始登記、繼承、房地產(chǎn)分割、合證、變更等業(yè)務(wù)。房地產(chǎn)市場管理進(jìn)一步規(guī)范。全面加強(qiáng)了房屋管理、房地產(chǎn)交易、商品房登記、房地產(chǎn)抵押等工作,取得了良好成效。
隨著城市建設(shè)的逐步發(fā)展,城區(qū)房屋轉(zhuǎn)移、新建等增多。而房屋交易市場的逐步活躍,又使商品房預(yù)(銷)售、房屋買賣合同備案、期房抵押、現(xiàn)房抵押、產(chǎn)權(quán)調(diào)查等新的房產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)量大幅度上升。檔案數(shù)量也日趨增加。因此,2014年4月建立了房地產(chǎn)管理業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理平臺,實現(xiàn)了網(wǎng)上辦證、預(yù)售許可、備案、交易、抵押等工作。大大提高了業(yè)務(wù)工作的效益,按照省房產(chǎn)部門的安排,積極做好電子入檔工作,現(xiàn)所有電子入檔工作已循序漸進(jìn)、有條不紊展開。截止目前,已整理完成隆務(wù)地區(qū)成史檔案錄入工作,其它歷史檔案也正在錄入當(dāng)中。
工作打算和舉措。
依法行政,強(qiáng)化房管各項職能工作,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和行業(yè)管理,著重抓好如下幾項工作。
1、大力加強(qiáng)房地產(chǎn)市場整治工作。一是加強(qiáng)執(zhí)法力度,對那些沒有質(zhì)資開發(fā)或未經(jīng)預(yù)售許可賣房等違法違規(guī)現(xiàn)象;二是加強(qiáng)對房地產(chǎn)項目的售樓部進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范,維護(hù)消費的合法權(quán)益;三是加強(qiáng)開發(fā)商的資金使用監(jiān)督和管理,確保人民群眾購買放心房。
2、加強(qiáng)隊伍建設(shè)。努力提升黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)性和模范性;加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅持從嚴(yán)治黨,從嚴(yán)治政的方針,著力從源頭上預(yù)防和治理腐敗問題。堅決糾正房地產(chǎn)行業(yè)不正之風(fēng)。
匯報。
2014年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,結(jié)合本地實際,我們認(rèn)真貫徹落實國家、省、市、縣出臺的一系列培育發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)的政策措施,以規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序,加強(qiáng)市場監(jiān)管為工作重點,全縣房地產(chǎn)開發(fā)管理工作繼續(xù)保持了良好的發(fā)展勢頭。有關(guān)情況匯報如下:
一、我縣房地產(chǎn)開發(fā)的基本情況1、重點項目進(jìn)展情況。
根據(jù)縣委、縣政府安排部署,2014年納入全縣重點項目的房地產(chǎn)開發(fā)項目共12個,其中:屬住宅項目的有6個,即,恒豐國際家園、富建.盛世嘉苑、濱海華庭、麗景莊園、香格里拉花園、潤泰家園;屬商服項目的有6個,即,山水潤福苑、星一皇家酒莊、廣興德大酒店、金泰維大酒店、金棣陽光購物廣場、德邦旺角a.b區(qū)。上述項目總面積近100萬平方米,總投資約24.5億元,截止2014年3月底,上述各重點項目均進(jìn)展順利,其中:恒豐國際家園一期樁基礎(chǔ)工程已經(jīng)施工完成準(zhǔn)備檢測,現(xiàn)做地上建筑工程招標(biāo)工作及開工前準(zhǔn)備工作。富建〃盛世嘉苑一期全面收尾,準(zhǔn)備進(jìn)行初檢;二期部分樓棟的主體工1程已驗收,高層1#、2#樓已完成四層主體。濱海華庭6、7、10、11、27號樓外墻刮膩子;21、22、29號樓內(nèi)墻抹灰;沿街c段正在辦理驗收。麗景莊園b—1至b—4完成主體一層,b—5、b—6完成車庫層,沿街樓完成主體一層,c—1至c—4完成基礎(chǔ)項目施工。潤泰家園住宅小區(qū)已完成2、3、4、5、6號樓的內(nèi)外墻抹灰及防水;7#樓門窗安裝、水、電、暖安裝。香格里拉花園14、15#樓完成三層樓面砼澆筑,1、2、3、5、8、9、10、13、17、20#完成二層樓面砼澆筑。
建議。通過多方努力,目前,該項目已順利通過國家2a級住宅性能預(yù)審,列入國家住建部住宅認(rèn)定工作計劃。該項目填補(bǔ)了我縣乃至我市無國家2a級住宅的空白。國家2a級住宅的出現(xiàn)標(biāo)志著我縣住宅建設(shè)由粗放型向精細(xì)型發(fā)展,消費者可以非常方便、直觀的選購質(zhì)量好、品質(zhì)高的住宅。
二、存在問題。
由于我縣的房地產(chǎn)開發(fā)起步較晚,還存在著一些尚待解決的問題:一是部分開發(fā)企業(yè)誠信度低,市場行為不夠規(guī)范,廣告發(fā)布無序、管理無序、違規(guī)銷售等行為時有發(fā)生。二是部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金實力不足,導(dǎo)致工程進(jìn)展緩慢,存在違反合同約定,逾期交房的現(xiàn)象。三是在預(yù)售資金監(jiān)管、預(yù)售合同備案等管理環(huán)節(jié),“硬件”配套不完善,網(wǎng)上簽約購房,網(wǎng)上備案尚未落實,措施不夠嚴(yán)密細(xì)致。
三、下步工作計劃。
房地產(chǎn)市場調(diào)控力度,調(diào)整和優(yōu)化房地產(chǎn)市場供給結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高檔商品房,重點發(fā)展適應(yīng)大多數(shù)居民購買力的普通商品房和經(jīng)濟(jì)適用房,大力建設(shè)廉租住房,形成多層次的住房體系和價格體系,保持房地產(chǎn)市價格的基本平穩(wěn)。目前,根據(jù)縣領(lǐng)導(dǎo)安排部署,依據(jù)省、市有關(guān)文件要求,我局制定了“關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)房地產(chǎn)市場調(diào)控的通知”,已上報縣政府,待審批下發(fā)。
二是強(qiáng)化房地產(chǎn)開發(fā)全過程監(jiān)管,進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序。全面貫徹落實《無棣縣房地產(chǎn)業(yè)管理辦法》,建立起保證房地產(chǎn)市場健康有序運行的長效機(jī)制。第一,加強(qiáng)對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理,規(guī)范市場主體。按照《山東省房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,妥善處理優(yōu)化招商環(huán)境和規(guī)范市場秩序的關(guān)系,嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān),建立起動態(tài)的企業(yè)資質(zhì)管理體系。第二,對房地產(chǎn)開發(fā)項目加強(qiáng)監(jiān)管。對沒有實質(zhì)進(jìn)展的項目和一些爛尾工程,及時進(jìn)行調(diào)查處理。第三,加大執(zhí)法力度,從全面落實項目預(yù)銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)管及房地產(chǎn)開發(fā)項目竣工綜合驗收備案等重點環(huán)節(jié)入手,將經(jīng)常性的督促檢查與重點抽查結(jié)合起來,并逐步購臵配套相應(yīng)設(shè)施設(shè)備,落實購房“網(wǎng)上簽約”、“網(wǎng)上備案”,強(qiáng)化項目監(jiān)管。第四,嚴(yán)格執(zhí)行《無棣縣房地產(chǎn)業(yè)管理辦法》及有關(guān)檢查考核標(biāo)準(zhǔn),對各開發(fā)公司的開發(fā)建設(shè)、日常管理等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,實行量化考核。通過嚴(yán)格規(guī)范考核,確定各開發(fā)企業(yè)的信用等級,不僅作為政府部門管理的依據(jù),還要向社會公示,引導(dǎo)企業(yè)樹立信譽(yù)意識、精品意識,提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。
三是因地制宜,大力推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化。確?!皡R泰.海豐苑”項目順利完工,通過國家2a住宅性能認(rèn)定終審,將匯泰〃海豐苑住宅小區(qū)建成我縣環(huán)境品質(zhì)一流、服務(wù)功能齊全、品味內(nèi)涵高雅豐富、時代特色鮮明的和諧社區(qū)。并加大管理力度,積極引導(dǎo)各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)認(rèn)真貫徹實施住宅建設(shè)節(jié)地方針和建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn),積極設(shè)計開發(fā)功能多樣化的住宅小區(qū),建設(shè)精品住宅,更好地滿足不同層次的住房消費需求,提高住宅小區(qū)的智能化程度,努力創(chuàng)建a級住宅及“省優(yōu)秀住宅小區(qū)”,提升我縣房地產(chǎn)開發(fā)總體水平和建設(shè)檔次。
本年度是公司開拓進(jìn)取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就本部門及我個人上半年的工作情況進(jìn)行匯報。
新年伊始,憑借著對售樓處的嚴(yán)格管理、銷售人員的工作火熱熱情,通過對客戶的深度挖掘、積極克服銷售困難使本案的銷售面積每個月都有不同程度的增加,銷售業(yè)績穩(wěn)定增長,從1月份銷售19套,到4月份銷售的55套,每月業(yè)績增長了近3倍。在1-4月份,共銷售房屋147套,4個月的銷售量占全部銷售期9個月的近60%,高于周邊其他競爭項目。銷售工作雖然比較順利,但是也依然存在一些銷售阻力。最主要是缺少有力的銷售工具--樣板間,也就是看房的問題,而且產(chǎn)品供應(yīng)也很單調(diào)。這些問題在春節(jié)過后經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)與開發(fā)公司協(xié)商均得到了有效的解決。
針對1、2號樓丁戶型銷售率低的情況,通過實施價格策略及展會促銷策略,使該戶型的銷售率明顯高于其他戶型。為了配合3-5#樓的開盤工作,同時推出了"客戶卡"促銷活動。通過此項活動,促進(jìn)了老客戶帶來新客戶,也使新客戶看到了本案的升值潛力,為項目樹立良好的口碑。
另外為了擴(kuò)大銷售戰(zhàn)果本部門還進(jìn)行了拆遷地區(qū)派發(fā)、網(wǎng)絡(luò)銷售等宣傳工作。該階段取得的如此優(yōu)異的銷售業(yè)績,得力于公司正確的領(lǐng)導(dǎo),也飽含著銷售部門全體同仁的辛勤汗水。
第二階段:"非典"時期。
4月20日以后,北京的"非典"疫情愈演愈烈,整個京城都籠罩在"非典"的陰影中,通州區(qū)作為一個高發(fā)病區(qū)縣,公交車停駛、銀行按揭部門、房地產(chǎn)交易部門停止辦公等情況都使得我們的銷售工作變得步履維艱。加之,由于"非典"的影響使的工期延誤,開發(fā)公司不做賠償?shù)恼咦屖蹣翘幍娜w人員必須勇于面對業(yè)主的責(zé)難??上驳氖窃诠绢I(lǐng)導(dǎo)細(xì)致入微的關(guān)心和安排下,我們沒有被這些困難難倒,售樓處正常營業(yè),銷售人員在為數(shù)不多的來訪客戶中,盡力去爭取一筆業(yè)務(wù)。
在"非典"期間,銷售部門想盡一切辦法使銷售工作盡量正?;?李京瑞同志經(jīng)過與銀行反復(fù)協(xié)商,在銀行不能正常辦公的情況下為大量客戶代辦了按揭業(yè)務(wù),確保了公司正常提取傭金,在特殊時期為公司做出了特殊貢獻(xiàn)。為了更多的促成成交和避免浪費經(jīng)營成本,本部門提出了一些應(yīng)對措施,如延長下定后的房屋保留天數(shù)、停辦看房班車高速路月票、協(xié)調(diào)開發(fā)公司周六集中看房等等。
在"非典"疫情給銷售帶來影響的同時,5月入住問題也影響著銷售工作,盡管在辦理前期,本部門已經(jīng)將許多經(jīng)驗和方法告訴了物業(yè)部門,但是由于在沒有同本部門協(xié)調(diào)一致的情況下擅自行事、反復(fù)承諾,給業(yè)主帶來了許多疑惑和不便,同時項目又沒有達(dá)到入住條件,所以從5月開始每天都會有大量的業(yè)主來到售樓處詢問,擠壓了業(yè)務(wù)員接待新客戶的時間,客觀人為地造成了銷售阻力。在辦理入住期間本部門還代替物業(yè)部門完成了許多工作,如計算業(yè)主入住時應(yīng)繳納的辦理產(chǎn)權(quán)費用、計算實測與暫測面積差額房款的退補(bǔ)、開始代收辦理產(chǎn)權(quán)的費用、擔(dān)任辦理產(chǎn)權(quán)工作等等,這些工作也使的本部門投入了很大的人力和精力。另外因為變更房號增加了簽署補(bǔ)充協(xié)議、合同變更、備案變更以及客戶解釋等工作。在這個問題上,我個人認(rèn)為作為代理顧問公司沒能及時和明確的向開發(fā)公司指出由此帶來不良后果,浪費了人力、物力等問題有一定的責(zé)任,是值得我們總結(jié)的。建議公司在今后的工作中注重對房地產(chǎn)法律、法規(guī)的理解和學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)眼間,上半年就在緊張與繁忙中渡過了,近期在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,銷售工作已經(jīng)開始明顯的好轉(zhuǎn),銷售恢復(fù)期即將結(jié)束。下半年本部門的主要工作是完成公司全年銷售指標(biāo),將在"非典"期間損失的效益奪回來,為公司創(chuàng)造最大的業(yè)績。認(rèn)真貫徹公司的各項規(guī)章制度,做到有章必依。加強(qiáng)本部門的凝聚力和團(tuán)隊精神,實現(xiàn)我為人人,人人為我的團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作狀態(tài)。基于對公司領(lǐng)導(dǎo)的信心,基于對項目的信心,我深信項目的熱銷期即將到來,公司的明天將更加輝煌。
根據(jù)國土資函[]號文件,關(guān)于房地產(chǎn)用地專項整治工作方案的要求,為切實加強(qiáng)房地產(chǎn)用地供應(yīng)和監(jiān)管,規(guī)范市場秩序,我局對全市房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)用地進(jìn)行了專項清理整頓,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),深入宣傳,確保清理整頓工作有序開展。
(一)認(rèn)真部署。對清理整頓工作,我局高度重視。我局立即主持召開了由各縣局、市區(qū)分局等有關(guān)部門參加的全市房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)用地清理整頓工作動員大會,強(qiáng)調(diào)了專項整頓工作的重要意義,要求各有關(guān)部門統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,采取措施,切實做好房地產(chǎn)用地專項整頓工作。同時,印發(fā)了《房地產(chǎn)用地專項整治工作方案》(國土資函〔〕號),對專項整頓工作的工作目標(biāo)、要求、內(nèi)容、范圍、方法和步驟等作了明確部署,保證了清理整頓工作的順利進(jìn)行。
(二)成立機(jī)構(gòu)。我局成立了分管局長為組長,有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的專項整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在市國土資源局,具體負(fù)責(zé)專項整頓工作。各縣局、分局也成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),上下形成了一級對一級負(fù)責(zé)的工作格局。
專項整頓工作與自身利益密切相關(guān),提高參與清理整頓工作的積極性,自覺地對房地產(chǎn)開發(fā)商的用地行為進(jìn)行監(jiān)督,對不合法的房地產(chǎn)用地進(jìn)行舉報;三是做好對房地產(chǎn)商和房屋產(chǎn)權(quán)單位的宣傳,使之明曉意義,掌握政策,做到主動申報,積極配合。通過廣泛、深入地宣傳,在全市營造出一個理解、支持、參與和促進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)用地專項整頓工作的良好社會氛圍。
二、強(qiáng)化措施,嚴(yán)格把關(guān),依法處理各類違法用地。
一些違法用地由于前后時間跨度長,因此,我們本著既考慮歷史,又嚴(yán)格執(zhí)行政策的原則,對不同時期、不同性質(zhì)、不同用途的房地產(chǎn)違法用地及交易行為進(jìn)行了依法處置。我局根據(jù)違法占用土地的用途、位置的差別,依據(jù)不同的法律、法規(guī)分別進(jìn)行處罰,并通過采取降低完善手續(xù)門檻、加強(qiáng)督促檢查等措施,提高了違法占地案件處理效率。
三、建章立制,規(guī)范市場,確保清理整頓工作取得實效自專項整治工作開展以來,我市不斷強(qiáng)化土地法制建設(shè),依法加強(qiáng)城市房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)用地管理,加大執(zhí)法監(jiān)察力度,堅決制止土地非法轉(zhuǎn)讓和房地產(chǎn)非法交易,保障了房地產(chǎn)開發(fā)和城鄉(xiāng)各項建設(shè)用地的需求,逐步建立起了公開、公平、公正的土地市場秩序,為城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
(一)進(jìn)一步健全土地市場管理制度。對國有土地有償使用、地價管理、優(yōu)化企業(yè)投資用地環(huán)境、嚴(yán)格規(guī)范土地審批等方面的問題進(jìn)行了規(guī)范,切實加大了土地市場管理的力度。
(二)對土地使用審批實行集中統(tǒng)一辦理。市國土資源局增派人數(shù)進(jìn)駐市行政服務(wù)中心,集中辦理土地登記發(fā)證和受理土地征用、出讓、轉(zhuǎn)讓等業(yè)務(wù),實行受理和辦理業(yè)務(wù)相分離,規(guī)定了辦理時限,提高了工作效率,增加了工作的透明度。另外,還開通了行風(fēng)熱線,增強(qiáng)了社會對國土資源管理工作的有效監(jiān)督。
(三)加大招標(biāo)拍賣土地力度。嚴(yán)格控制協(xié)議出讓土地的范圍,對商業(yè)、旅游、娛樂、住宅等經(jīng)營性用地,全部采取招標(biāo)拍賣或掛牌方式出讓。
(四)認(rèn)真做好土地儲備工作。市及各市區(qū)都成立了土地儲備中心,積極穩(wěn)妥地開展了土地儲備工作,為強(qiáng)化管理土地一級市場打好基礎(chǔ)。
國土資源局。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十五
2017年6月26日,我按照公司的工作安排去煙臺參加2017年房地產(chǎn)業(yè)形勢分析會,根據(jù)會議議程安排,首先去城新集團(tuán)開發(fā)的“富甲逸品”、“伴山壹號”項目進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
富甲逸品項目:富甲逸品周邊群山環(huán)繞, 東依塔山,西望龍山,南瞰南山,三山合圍,形成環(huán)抱之勢。其間原生態(tài)天然森林蜿蜒綿連,山地湖泊波光瀲滟,美不勝收,成為煙臺南城之心最后的風(fēng)水寶地。另外項目周邊小學(xué)、中學(xué)、大學(xué),學(xué)園林立,飽沁儒雅之風(fēng),成為現(xiàn)代版“孟母三遷”的最佳選擇。 富甲逸品在設(shè)計施工過程中,實行人車分流,項目將遵循天人合一的原則,打造煙臺首家立體式園林景觀,與天然山景綠地相映生輝,完美實現(xiàn)自然,建筑,人的和諧共生。
伴山壹號:煙臺首個校園里的高端社區(qū),位于魯東大學(xué)東校區(qū)內(nèi),業(yè)主回家首先要進(jìn)大學(xué)的校門,然后進(jìn)入社區(qū),再通過花園回家,形成一府三進(jìn)門的格局;社區(qū)整體位于璜山腳下,璜山與塔山、南山相鄰,三山歸一,給業(yè)主一種寧靜致遠(yuǎn)的居住環(huán)境。而作為城新集團(tuán)推出的高端項目,伴山壹號社區(qū)內(nèi)擁有大面積的山體綠化,而且戶戶有花園,可以說整個項目就是個花園。
化、自然、綠色環(huán)保已經(jīng)成為商業(yè)地產(chǎn)近幾年的發(fā)展趨勢。
參觀學(xué)習(xí)完后回到會議室,首先代表公司參加了會長會議,聽取了王會長對參觀學(xué)習(xí)的總結(jié)和體會,鼓掌通過新增補(bǔ)的副會長、秘書長人員,及16個新增補(bǔ)的理事單位。
會長會議后,參加2017年房地產(chǎn)業(yè)形勢分析座談會,會議按照議程進(jìn)行,在會議宣布完新增補(bǔ)副會長、副秘書長和理事單位名單并發(fā)牌匾后,王郁基會長首先就當(dāng)前房地產(chǎn)形勢做了講話,之后邢新強(qiáng)、王永明、孫蒙良、文愛武、趙燮等與會人員做了發(fā)言。
王郁基:近十年來,我國的房產(chǎn)價格一直處于猛增態(tài)勢,雖然政府經(jīng)歷了幾次“釜底抽薪式”調(diào)控政策,但消費者的感覺依然越調(diào)越漲。所以導(dǎo)致了樓市走向兩個極端,從過熱迅速走向過冷,并威脅到經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的過程。2017年房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策已基本完成預(yù)期目標(biāo),調(diào)控深化的可能性依然很大,可以肯定,因2017年國內(nèi)房價的“桀驁不馴”,2017年樓市無疑將接受政府的“再教育”。
2017年,中國房地產(chǎn)市場政策走勢趨向于穩(wěn)的基調(diào),局部可能會出現(xiàn)微調(diào)與收緊現(xiàn)象。2017年的樓市表現(xiàn)可能形式多變、綜合復(fù)雜,在政府的強(qiáng)力維穩(wěn)下,樓市短期的情緒低落和小幅調(diào)整或不可避免。但總體保持平穩(wěn)微調(diào),市場分化背離延續(xù),房價穩(wěn)中有升。
一、2017年限購令政策不會退出。
近年來以限購、限貸、限價等為手段的行政化調(diào)控的房地產(chǎn)市場調(diào)控,有形之手無處不在隨時顯現(xiàn)。行政手段簡單靈活反應(yīng)直接,出手快見效也快,容易實現(xiàn)短期目標(biāo),這是其突出優(yōu)點。
二、2017年將是行政性調(diào)控向市場化改革的過渡
2017年區(qū)域分化的態(tài)勢將延續(xù),一二線供求格局難改,房價上漲壓力下仍是調(diào)控焦點區(qū)域,三四線城市房地產(chǎn)問題的解決在于新型城鎮(zhèn)化的建設(shè)力度。房地產(chǎn)調(diào)控繼續(xù)收緊,地產(chǎn)調(diào)控政策在2017年處于摸石頭階段,各地開始試點。事實上,新一屆政府一直在關(guān)注房地產(chǎn)市場的變化,不提“調(diào)控”不代表不調(diào)控了。
三、2017年不同城市的量價走勢和政策導(dǎo)向分化繼續(xù)加劇 。從大經(jīng)濟(jì)環(huán)境來看,經(jīng)濟(jì)會議上釋放的信號也是穩(wěn)中求進(jìn),貨幣政策不會很寬松,或者馬上流動性增強(qiáng),這就意味著房地產(chǎn)這種資金密集型的行業(yè),不會出現(xiàn)大幅度的波動。
四、房地產(chǎn)宏觀調(diào)控受《決定》的影響仍將持續(xù) 。無論是十八屆三中全會公報,還是《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》(以下簡稱《決定》),本次會議相關(guān)文獻(xiàn)提及房地產(chǎn)的內(nèi)容有限,有關(guān)表述往往簡明扼要甚至輕描淡寫,如何推斷和預(yù)測三中全會后房地產(chǎn)政策的新趨向?三中全會《決定》提出市場在資源配置中的決定性作用,并強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)體制改革的所有領(lǐng)域均須遵循這條規(guī)律。可以預(yù)期,去行政化調(diào)控,回歸市場化方向?qū)⒊蔀榉康禺a(chǎn)政策的必然選項。
五、2017年全國的房價又會呈現(xiàn)房價不斷上漲
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房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十六
職位描述:
崗位職責(zé):
1、根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和綜合計劃,制定房地產(chǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度綜合計劃(包括工作目標(biāo)及節(jié)點、透支預(yù)算、收入、毛利等全方位計劃),并組織實施、確保房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和計劃的有效執(zhí)行。
2、制定房產(chǎn)公司的運營方案(包括組織架構(gòu)、編制、崗位職責(zé)、薪酬體系、規(guī)范流程、考核辦法等)并組織實施、組建項目公司經(jīng)營團(tuán)隊。
3、參加項目前期的選址、談判、簽約、可行性分析論證、策劃、項目和產(chǎn)品定位。
4、全面負(fù)責(zé)項目包括投融資及現(xiàn)金流測算、前期手續(xù)、施工設(shè)計、造價、工期、質(zhì)量、安全、驗收、銷售/租賃/招商、交付使用/開業(yè)、前期物業(yè)管理等項目全流程工作,確保項目按計劃實施、竣工和交付使用。
5、負(fù)責(zé)項目開發(fā)各階段的產(chǎn)品研發(fā)、品牌定位、營銷策劃等工作;
6、協(xié)調(diào)房地產(chǎn)公司各類涉外公共關(guān)系方面的事務(wù),維護(hù)公司對外形象。
8及時了解房地產(chǎn)相關(guān)市場信息、業(yè)內(nèi)動態(tài),為集團(tuán)公司決策提供建議。
職責(zé)要求:
1、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、建筑、工程等相關(guān)專業(yè),??萍耙陨蠈W(xué)歷,中級以上職稱優(yōu)先;
5、具備良好的經(jīng)營意識和管理能力,出色的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、公關(guān)能力、決策能力;
7、有主持3個以上地產(chǎn)開發(fā)項目全程運作的成功案例,熟練掌握房地產(chǎn)項目的前期,選址,規(guī)劃,用地,施工,營銷推廣,物業(yè)管理等流程。
9、具有比較豐富的管理實施經(jīng)驗和廣泛的人際關(guān)系;
10、抗壓能力強(qiáng),具備良好的職業(yè)操守素質(zhì)。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十七
1、晨會。
2、檢查儀容儀表。
3、介紹今天的銷售計劃,提出當(dāng)日的銷售目標(biāo)。
4、提出當(dāng)日的工作要求、服務(wù)要求、紀(jì)律要求、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、顧客的反饋意見。
5、注意每位店員的情緒,調(diào)節(jié)好他們的工作狀態(tài)。
6、針對新員工進(jìn)行工作的安排。
7、傳達(dá)上級的工作要求。
8、鼓勵表揚優(yōu)秀店員。
9、指導(dǎo)清理店內(nèi)的衛(wèi)生,分區(qū)進(jìn)行。
10、指導(dǎo)收銀員準(zhǔn)備工作。
11、巡視賣場,檢查清潔工作,12、迎賓氣氛一定要活躍,表情自然親切。
《2》、營業(yè)中。
2、督促營銷顧問迎賓時需神情自信,面帶微笑,態(tài)度自然,舉止大方,禮貌致意,請說:“早上好/,下午好,/晚上好,歡迎光臨玉家”
3、觀察賣場是否發(fā)生任何形式的爭執(zhí)和爭吵,及時上前處理。
5、督促營銷顧問顧客離開時,真誠道別,可說“請慢走!??”
6、督促營銷顧問即使沒有成交,盡量留下客戶資料,珍惜每個潛在客戶,推廣品牌概念。
7、帶領(lǐng)營銷顧問空閑時間可請店員介紹商品價格特點材料等基礎(chǔ)知識。
8、指導(dǎo)店員及時的整理之前顧客有弄亂的產(chǎn)品或泡茶區(qū),貨品空置地方立即調(diào)整貨品,做好下次銷售的準(zhǔn)備。
《3》、營業(yè)后。
1、當(dāng)天的銷售狀況總結(jié),核對是否完成今天的目標(biāo),如未完成,應(yīng)先找自身原因。
2、分析并解決相關(guān)的問題,提出相應(yīng)的策略。
3、問詢營銷顧問的客戶資料及顧客跟蹤反饋信息。
4、貨物的清點和補(bǔ)充。
5、每天花30分鐘時間安排明日工作及交接事儀。
店長的定義:店長是店鋪的最高管理者,其工作的內(nèi)容---既是店鋪的總指揮,既要按規(guī)章制度指揮各部分,還要協(xié)調(diào)全體成員做好店內(nèi)的營業(yè)工作。賦予店鋪生命力,不斷的提高店鋪的經(jīng)營業(yè)績。
店長的使命:
1、貫徹落實企業(yè)的營運目標(biāo),創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績?yōu)轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)。
3、企業(yè)文化,政策的最基層的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者,最大可能的為企業(yè)和集體利益和長遠(yuǎn)利益服務(wù)店長的工作職責(zé):
1、執(zhí)行企業(yè)的各項政策與指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)店鋪的日常經(jīng)營和管理。
3、店員的管理。
4、財務(wù)的管理。
5、商品的管理。
6、信息的管理。
7、顧客關(guān)系的管理。
8、異常情況的處理。
店長的工作態(tài)度:
1、做店員的好榜樣。
2、贏得店員的尊敬與信賴。
3、善于與店員溝通交流。
5、經(jīng)常的自我反省。
一、店長如何作好店員的管理:
二、如何成為一個合格的店長:
1、無形的影響力:言行舉止(價值判斷、思維方式和執(zhí)行方式)成為店員的效仿對象。
2、巨大的感召力:領(lǐng)出則行、領(lǐng)禁則止、一呼百應(yīng)、接受領(lǐng)導(dǎo)的人所占比重大,且指揮靈敏度高。
3、向心凝聚力:店員以歸屬的心態(tài)圍繞在你的身邊,心甘情愿的接受以你為核心的領(lǐng)導(dǎo)組織,磁石般的親和力。
三、如何激發(fā)店員的工作意愿。
1、店員的工作安排:解決店員做什么的問題,確保店員明白工作的具體要求,并在工作之前提供指導(dǎo)和幫助。
2、工作的執(zhí)行:解決店員如何做好的問題,確保店員的正確的按照要求執(zhí)行任務(wù),解決工作效率低下的因素,并在工作過程中提供支持,評估和結(jié)論,激勵店員提高工作技術(shù)和能力。
3、職業(yè)的發(fā)展:解決店員以后的工作發(fā)展去向的問題,識別職業(yè)發(fā)展中店員的潛力,選擇時機(jī),向店員提供有用的職業(yè)發(fā)展建議,支持他們達(dá)成的職業(yè)發(fā)展階段的要求。
4、對店員的個人生活:了解并能夠理解店員的感情需要,清楚所提供的支持界限,能夠從店員的角度來考慮店員所面對的問題。
5、店員的工作滿足感:工作滿足程度取決于店員對工作及回報的期望值和實際值的差異,要經(jīng)常的給員工的工作給予肯定的評價,并指定更高的目標(biāo)。
四、如何發(fā)揮團(tuán)隊的最佳效應(yīng):團(tuán)隊如果失去目標(biāo)后,團(tuán)隊成員就會失去方向,團(tuán)隊的存在價值就會大打折扣,所以目標(biāo)的擬定是團(tuán)隊的第一大要素。
1、目標(biāo):團(tuán)隊必須有一個既定目標(biāo)。團(tuán)隊的目標(biāo)必須可以細(xì)分成小目標(biāo),具體到各個團(tuán)隊成員身上,大家合力實現(xiàn)這個共同目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)有效向大眾傳播,讓團(tuán)隊成員都知道這些目標(biāo),以此激勵所有成員為這個目標(biāo)去奮斗。
2、人:目標(biāo)必須通過人員具體來實現(xiàn),如果有人進(jìn)行總體規(guī)劃,有人制定計劃,有人實施執(zhí)行,有人組織協(xié)調(diào)有人監(jiān)督考核才能最終實現(xiàn)目標(biāo)。人是構(gòu)成團(tuán)隊最核心的力量,不同的成員通過分工來共同完成團(tuán)隊的目標(biāo),所以人員選擇時要慎重考慮人員的能力、技能、經(jīng)驗等。
3、定位:團(tuán)隊定位,團(tuán)隊在企業(yè)中所處的什么位置,由誰選擇和決定團(tuán)隊的成員,團(tuán)隊的最終應(yīng)對誰負(fù)責(zé),團(tuán)隊?wèi)?yīng)采取什么方式來激勵下屬,個體的定位(作為成員在團(tuán)隊中扮演什么角色?)。
5、計劃:行動的執(zhí)行方案,目標(biāo)的最終的實現(xiàn),需要一系列具體的行動方案,可以理解成目標(biāo)實現(xiàn)的工作程序。按計劃實施,提前按計劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊的進(jìn)度順利,只有在計劃的操縱下,團(tuán)隊才會一步一步貼近目標(biāo)從而最終實現(xiàn)目標(biāo)。
六、其他。
1、讓店員明白團(tuán)隊合作的重要性。
2、維持店員之間融洽的工作及相處氣氛。
3、定期召開小組列會,讓店員清楚總部的方針及自己的工作計劃安排。
4、分析總結(jié)店鋪的營業(yè)狀況,調(diào)動店員努力實現(xiàn)計劃目標(biāo)。
5、分析店鋪繁忙及非繁忙時間,適當(dāng)?shù)恼{(diào)配人手,公平的管理店員。
6、合理分工、安排、必要的調(diào)動、吃飯、休息等。
7、注意店員的精神狀態(tài)和工作情況,以便提出改進(jìn)意見并以身作則。
8、對新員工安排熟練的人手去照應(yīng),保持店內(nèi)的人際關(guān)系的良好,避免店員被冷落。
9、聽取店員的意見,及時改進(jìn)自己的工作方式及方法,提高效率。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十八
時光荏苒,白駒過隙。伴隨著時間的腳步,半年的工作又過去了,我是一名負(fù)責(zé)證券日常業(yè)務(wù)管理等人員。在證券公司“忠誠拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)精神激勵下,在各級老總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己以業(yè)績表達(dá)忠誠,促進(jìn)了我對公司的忠誠度。平心而論,在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在相當(dāng)長的一段時間里,我是非常熱愛這份工作的,然而,隨著時代的發(fā)展,金融市場也沿著它自己的發(fā)展規(guī)律在高速前行,幾年來我國證券市場發(fā)生了巨大變化。證券公司經(jīng)營模式也從坐商向行商改變,長期重復(fù)性工作使我有了別樣的想法,選擇具有挑戰(zhàn)性、尋求自我突破的崗位,半年我達(dá)到了公司的計劃預(yù)想目標(biāo)。
主要原因是上半年整個證券行情不是很好。不斷提升存款準(zhǔn)備金率,提高存貸款利率的同時,同時證監(jiān)會不斷發(fā)行新股,資金大量被抽走,再加上國際板的推出等等,造成股市跌宕,投資者心理壓力太大,很多私募基金也不敢進(jìn)場,這種形勢影響了公司盈利。但剛才從財務(wù)上通報的數(shù)據(jù)來看,即使在這種不好的行情下,按公司要求在今年上半年我們吉安營業(yè)部1-6月利潤完成同步任務(wù)100%,完成全年任務(wù)78%,總的經(jīng)營數(shù)據(jù)良好。這些成績的取得,我做到了:
作為服務(wù)行業(yè),證券除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),證券的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。做好證券服務(wù)工作、保護(hù)金融消費者利益,不僅是證券業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升證券聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實力的需要,更是證券履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。在實際工作中,我“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是證券服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好證券服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,證券服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。之所以堅持證券服務(wù)要“深入人心”,一方面是因為當(dāng)前很多的證券服務(wù)表面文章做得太過明顯,另一方面是因為證券服務(wù)的趨同性日趨顯著。現(xiàn)在社會日益進(jìn)步,人們對證券服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)證券員工的意識,切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們從內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我作為員工要能率先垂范,重新?lián)Q位角色,也就是向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵自己服務(wù)意識最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如客戶進(jìn)門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時必須考慮成本效益原則,要計算成本,要有成本概念,絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報,這是市場規(guī)律的必然要求。另外,時時處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險,在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù),否則會砸了證券服務(wù)的牌子。
證券面對千變?nèi)f化的市場,面對客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來,證券工作就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
半年來,本人盡了自己的努力,取得了一些工作成績,但是這些都是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同仁們大力支持分不開的,我清醒地認(rèn)識到自己存在的差距,表現(xiàn)在證券理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不高,證券理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入,業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠;在工作方法上,有時過于急躁等。
今后,我要發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,以證券科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),努力使自己在思想上、行動上、作風(fēng)上、紀(jì)律上有明顯的改進(jìn)和提高,真正做到,我的工作我負(fù)責(zé),我的工作請放心。強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法,提高工作能力,盡心盡職履行好和履行證券工作職責(zé),振奮精神,開拓創(chuàng)新,服務(wù)客戶為我們證券行業(yè)的大發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十九
一、對區(qū)域工作的傳達(dá)與配合1)對總部及區(qū)域要的各種分析及時反饋,例如:裝飾照片的反饋、促銷活動后的總結(jié)、節(jié)日及月末的分析的撰寫。2)營運規(guī)范的執(zhí)行:總部下發(fā)的門店日常運營期間工作的監(jiān)督與執(zhí)行,商品陳列、質(zhì)量、庫存的把控,區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)巡店的接待配合及對巡店所產(chǎn)生的問題及時整改反饋。
二、門店運營工作的管理。
1)協(xié)助商場營運規(guī)范的把控:商場運營期間的衛(wèi)生,商品的排面、安全及衛(wèi)生,員工的考勤、紀(jì)律及著裝規(guī)范。2)了解管理人員的思想動態(tài),及時作出公平公正的處理結(jié)果,并將相關(guān)建議及時上報店總。
3)加強(qiáng)招聘及培訓(xùn):因人員流失嚴(yán)重,一方面,加強(qiáng)人員的儲備工作,加強(qiáng)新上崗員工的培訓(xùn)工作。另一方面,建立完善的培訓(xùn)流程,能提高員工自身業(yè)務(wù)能力、現(xiàn)場紀(jì)律及安全意識的增加。
三、物業(yè)安全的監(jiān)控。
1)對物業(yè)設(shè)施的正常使用進(jìn)行監(jiān)督;
2)提高員工的安全意識,隨著小型門店的實行,要加強(qiáng)商場人員對消防安全知識的進(jìn)一步培訓(xùn)學(xué)習(xí)來增強(qiáng)商場員工的責(zé)任感。3)配合物業(yè)部推進(jìn)“小型門店物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”。
四、自身工作的學(xué)習(xí)。
一、存在的問題。
1)在2016年的促銷活動中,活動在實施過程中參與度不高及活動的新穎性上有待提高。
2)對活動的宣傳時間段把控較晚,影響了活動整體的宣傳質(zhì)量。
二、工作計劃。
1)推陳出新,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)兄弟門店比較好的促銷活動并制定出適合門店的促銷活動方案。
2)做好活動前的店內(nèi)、店外、媒體的宣傳準(zhǔn)備,根據(jù)活動營造濃厚的促銷氛圍,要把活動從各方面媒介告知每一位顧客。
3)加強(qiáng)異業(yè)聯(lián)盟,根據(jù)活動要求洽談相關(guān)有合作意向的單位,本著互惠互利的原則,節(jié)約成本達(dá)到活動影響力的最大化。
4)加強(qiáng)微信會員的招募工作,通過各種手段(贈禮、搖一搖等)增加店內(nèi)微信粉絲數(shù)量。
5)嘗試新的營銷平臺,并與新平臺合作,爭取在營銷方式上增加新營銷購物的多種渠道。
2017年2月20日。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇一
做報建報批工作都1年了,還是有自己的心得的。。總的說來這個前期工作真的很累人。壓力很大。。而且說不清楚。。做過的人才能了解其中的奧妙和辛酸。。相信每個做過這個工作的人都會有很多應(yīng)酬的事情。。想當(dāng)初我曾經(jīng)1個星期有5天都喝的非常難受。吐到3點都難受的睡不著。?,F(xiàn)在看到酒都有點怕。。最累人的還是公關(guān)問題。。中國這個國情。人際關(guān)系可以說在報建工作中至關(guān)重要。其實想要套近一個相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人。。真的很費工夫。。我想過很多辦法:
1、打聽他的個人喜好這些(便于有話題)。
2、實在不行,就直接給領(lǐng)導(dǎo)匯報讓他出面(報建報批沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持可以說幾乎不能完成)。
3、請認(rèn)識他的人幫我引薦,這樣方便辦事初此之外我想不出其他辦法了,如果死腦筋的按流程辦事,不去拉關(guān)系,一句話10次有9次碰壁。去一次失望一次。至于拿證。慢慢等吧。。請負(fù)責(zé)人吃飯。。還不是你開口就請的出來的。。這點做過的人很清楚。。這種公關(guān)工作,還有其他的辦法可以套近相關(guān)負(fù)責(zé)人嗎?請指教。。在這個工作上,不是懂流程就能辦成事的。。也不是你嘴巴會說就能辦成事情的。。
2是的。。這種辦法我也知道。。所以我們大領(lǐng)導(dǎo)出面。。跟規(guī)劃局、建設(shè)局、國土局局長的關(guān)系,甚至是當(dāng)?shù)卣畲蟮墓俚年P(guān)系都整的很好。。但是后來又出現(xiàn)問題。下面辦事情的人當(dāng)著局長的面答應(yīng)的很好。。背著就老是找小問題。。你也不可能一點問題就去找局長,所以有幾次局長是當(dāng)著我們把下面科室的找來當(dāng)面解決問題,實際上跟下面的人的關(guān)系就整僵了。。所以兩手都要抓。。請下面科室的人吃飯唱歌娛樂。。次數(shù)不能多。但是每次都要收到效果。達(dá)到你要的目的但是報建報批的工作接觸的公司部門太多。。象安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、消防、招投標(biāo)這些部門。。還有就是跟公司有業(yè)務(wù)關(guān)系又比較特殊的公司象自來水、天然氣、光纖、供電局這些,以前這些部門是建設(shè)局的下屬單位,歸建設(shè)局管,現(xiàn)在屬于自負(fù)盈虧的企業(yè),所以還是要去打理。。其實很想請教前輩們在報建中的心得。。很想聽前輩們的經(jīng)驗。。我會多學(xué)習(xí)的。。
構(gòu)的底層,無權(quán)無勢,唯一有的,他們有向上報材料的工作,這點很重要,呵呵,他可以拖你三五天不給你給領(lǐng)導(dǎo)那里送,像你說的,他可以找個借口給領(lǐng)導(dǎo)搪塞過去。所以,對于這些人,一定要做到小恩小惠不能斷,切身利益不能少的原則。但是,這些人是最不好把握分寸的地方,多了,比肩中層,我們合不來,少了,他肯定不會干,所以,這個小恩小惠一定要拿捏到位。所謂通則不痛,痛則不通。我們研究的就是一個人際方面的問題,說白了就是怎么樣請客送禮的問題。我想來主張就是,由上帶下,上層關(guān)系,要維護(hù)好,中層關(guān)系要保持很好,下層關(guān)系要努力做好。精力,要放在中層的關(guān)系處理上,由中層,帶下層。每個領(lǐng)導(dǎo),都有自己派系的人,都有自己的所謂心腹和政敵,我們必須要明白這點。啰嗦這么多,不知道有沒有幫助,呵呵,拙見見笑。
問題。
3繼續(xù)把問題深入。。其實我覺得報建報批的工作最體現(xiàn)一個人的綜合素質(zhì)。。見人說人話見鬼說鬼話。。人都是八面玲瓏的。。特別是跟老油條老狐貍接觸的時候。。我突然想到報建報批的工作,簡直是把中國的國情體現(xiàn)的淋漓盡致。。對的,中層問題真的很微妙:一個科室的科長,比局長小,但是有自己的實權(quán),有些可以忽略的問題,關(guān)系沒有搞好,他可以把這些問題弄成大問題,整的你是知道他在找茬,但是就是找不到理由,而且有自己的虛榮心,這種不大不小的官心思都有點重,但是他肯定是局長,或者某個副局長的心腹;還有就是政府現(xiàn)在有個不成文的規(guī)定,不知道每個地方是不是一樣,就是坐一個位子的人時間不能太久,要1年一換,當(dāng)然局長的時間要長點,所以我們要考慮成本問題,但是,呵呵,所有的成本都是算在房價里面的。實際上我們大領(lǐng)導(dǎo)在開始的時候沒有注意到這種不大不小的官,可能是覺得大領(lǐng)導(dǎo)搞好了,就可以用大領(lǐng)導(dǎo)來壓他們,所以導(dǎo)致反反復(fù)復(fù)問題的出現(xiàn)。。對于下層的人:這些人的脾氣到特別大,一點權(quán)利沒有,還經(jīng)常擺架子,很多次我都是憋到火在,表面上還要裝成你好我好的樣子。。送禮這個問題我一直都在琢磨,送什么樣子的禮,多少錢的這些問題。。
對跑前期的人的看法。
其實資料流程那些太簡單了。。是人都懂。。但是沒有說到關(guān)鍵的問題,就是其中的人際關(guān)系的處理,我覺得這才是真正值得討論的地方。。我做前期1年了,也遇到不同公司的跑前期的人,但是很少是女的,呵呵,不過我也是女的。。女的雖然有時候不如男的方便,但是有些時候,女的要占一些方便。。這個就不多說了。大家都明白。。做前期的人性格雖有不同,但是還是有很多大致相同的地方:比如性格開朗,容易和人打成一片,話多,心細(xì),反應(yīng)快這些也不是說老實巴交的人就不行。也有老實巴交的。。某些政府的就喜歡這樣的人。。說白了這個工作接觸的人太多。。形形色色的。。不見得每個人都喜歡開朗的人。。象那種說話爹聲爹氣的。。有些男人就反感。。所以還是要注意分寸。。當(dāng)然我本人不屬于那種爹聲爹氣的。。不是那種人。。也做不來那種聲音。。但是我也不冷冰冰的哈。。呵呵。。做前期的一定要主動。。要放的下面子。。也要受的住各種各樣的氣。。忍字心頭一把刀。。也要開朗,懂得討人歡心。。這點非常重要。。但是這個不同于銷售,銷售的太多假話,呵呵,但是要是你在報建中說了假話,還被政府的人曉得了,有你好受的了。你要明白一個道理,你耍小聰明,別人耍手段的地方更多,整不死你也整掉一層皮。過于熱情那是不行的。畢竟政府部門有很多忌諱。。官越大的人忌諱越多。。我想沒有一個當(dāng)管的喜歡別人看到他和哪個女的在單位上打情罵俏吧?當(dāng)官的形象最重要。。特別是在中國。。所以女人要注意自己的形象。。出去代表一個公司的形象。。不要讓人覺得你的公司低俗。。
關(guān)于竣工驗收的問題。
外(包括光纖、通訊、自來水、電、天然氣等),在施工圖設(shè)計階段,已經(jīng)涉及這部分管網(wǎng)的分戶的設(shè)計了,如果說在施工圖審查階段,分戶的管網(wǎng)都已經(jīng)通過審核了,單體和項目竣工驗收階段還需進(jìn)行綜合管線的驗收嗎?如果需要,也是規(guī)劃局的問題,綜合管線的驗收很麻煩嗎?在竣工驗收備案階段,需要設(shè)計,監(jiān)理,施工,規(guī)劃局提供什么文件呢?還有竣工驗收完成后,就需要去房管局辦理分戶和預(yù)售許可證嗎?完成后領(lǐng)取2書?竣工驗收:包括單體驗收,項目竣工驗收,這個很麻煩嗎?包括哪些內(nèi)容呢?項目工程竣工驗收主要包括涉及兩個政府部門,一個是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督站,一個是規(guī)劃局工程科(或建筑監(jiān)理科),具體要的資料:。
1、竣工驗收備案工作聯(lián)系單(規(guī)劃局工程科辦理)。
2、工程款支付證明(規(guī)劃局工程科辦理)。
3、施工許可證(復(fù)印件)。
4、施工圖備案審查單(復(fù)印件)。
5、監(jiān)理公司出具的《工程質(zhì)量評估報告》。
6、設(shè)計公司出具的《工程質(zhì)量評估報告》。
7、勘察單位出具的《工程質(zhì)量評估報告》。
8、單位工程質(zhì)量驗收記錄(復(fù)印件)。
9、規(guī)劃驗收合格證(規(guī)劃局規(guī)劃科辦理)。
10、消防驗收意見書(消防中隊辦理)。
11、工程質(zhì)量保修書。
12、住宅質(zhì)量保證書。
13、住宅使用說明書。
14、建筑節(jié)能轉(zhuǎn)向驗收備案表及(復(fù)印件)(規(guī)劃局墻改辦辦理)。
15、工程檔案接受證明(規(guī)劃局檔案館辦理)地方不同,可能需要的資料不同每個地方不一樣,政府部門辦事的難易也不一樣我個人感覺:規(guī)劃局是最好說話的,包括他的下設(shè)科室,其次是房地局;最難說話的是消防,吃了再拿了,給辦事還不利索。
縣級項目報建公關(guān)個人經(jīng)驗。
在一縣級項目待了將近4年時間,從拆遷到項目銷售完畢,前后經(jīng)歷了許許多多,總的心得有以下幾點:
1、每個縣級行政領(lǐng)導(dǎo)班子和下屬的風(fēng)氣和作風(fēng)都不一樣,抓重點負(fù)責(zé)人,一針見血;
2、通過前期接觸單位的領(lǐng)導(dǎo)拓展關(guān)系(比如土地局領(lǐng)導(dǎo)、政府對口牽頭領(lǐng)導(dǎo)人等),這個領(lǐng)導(dǎo)選擇很重要,人品很重要:熱心,平易近人,關(guān)系面廣,他的權(quán)利能夠觸及到你項目開發(fā)的全程;這是你公關(guān)開始的最重要的起點,一點帶面,然后才能全面拓開。
8、公關(guān)的時候切記要控制成本,始終記住你是公司的員工,為公司節(jié)約和利益最大化才是辦理所有事情的出發(fā)點,花最少的錢辦最有效率的事情;公關(guān)帳目一定要明晰,千萬不能貪小便宜吃大虧。以上是自己的一些體會,可能根據(jù)各地政府的政風(fēng)和辦事效率不同,每個人的感受可能也有區(qū)別,希望各位同仁批評指正?。?BR> 雖然在地產(chǎn)公司也混了幾年,做過一兩個項目的前期。也有點體會,拿出來供各位策友拍拍磚:
1、苦練內(nèi)功,報建過程中的各個程序環(huán)節(jié)一定要熟悉,要抓得住重點。
2、各個職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo)一定伺候好,平常經(jīng)常去露露臉,聯(lián)絡(luò)感情很重要。必要是要還要下猛藥。
3、中層的科長,副科長是工作成敗的關(guān)鍵,有事沒事都去坐坐。天南地北的吹,做到合自。
己辦公室一樣熟。不過要注意不要涉及他們的烏紗帽。
3、具體辦事員主要以小恩小惠為突破口。哪有打折降價呀,新近的電影之類,要經(jīng)常關(guān)注。
4、吃飯就是吃飯,絕口不提工作。第二天要好辦多了。
"室內(nèi)的管線"主要是收費單位的管網(wǎng),給水:大都由開發(fā)商招標(biāo)時一并商委總包單位施工,極個別城市政府規(guī)定由自來水公司施工,但也需要雙方洽談;通訊(電話和網(wǎng)絡(luò)):國家有規(guī)定不允許運營商投資,一般由開發(fā)商負(fù)責(zé)管子預(yù)埋,運營商穿線和設(shè)備;電視:一般由開發(fā)商負(fù)責(zé)管子預(yù)埋,運營商穿線和設(shè)備;電力:看當(dāng)?shù)仉娏Σ块T的要求,一般室內(nèi)管線開發(fā)商負(fù)責(zé),電力部門做到戶表箱,含電表。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇二
工
作
總
結(jié)
報
告
二〇一三年十二月。
小荷才露尖尖角。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一個月多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開張,從前期的學(xué)習(xí)到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這一個月來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
預(yù)祝大家新年快樂!
二〇一三年十二月。
我已經(jīng)在房產(chǎn)項目部工作了三個多月,在這過去的三個月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我取得了很大的進(jìn)步。在這段工作期間,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識,并且在鞏固基礎(chǔ)的前提下,同時進(jìn)行了各項職業(yè)技能的培訓(xùn)和實踐操作。
在房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)過程中,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)交易流程等多方面的知識要點以及我們升龍廣場項目的樓盤情況。在基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)階段,我們先后進(jìn)行了筆試和口試兩項考核測試。在考核過程中,我出現(xiàn)了很多的失誤,尤其是筆試部分,為此,我痛定思痛,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,積極改進(jìn),認(rèn)真熟背,努力彌補(bǔ)了我在各項理論知識中的不足。
進(jìn)入置業(yè)顧問這個崗位大約一星期后,我們就開始參與接待,正式融入到日常工作中去了。在客戶接待的過程中,我出現(xiàn)了許多錯誤,遇到了許許多多的困難.由于底氣不足,我顯得很不自信。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我的這個問題,給予我提點和幫助,給我打氣加油,使我自信不少。于是,在接下來的工作中,我認(rèn)真的觀摩同事們是如何接待客戶的,用以借鑒學(xué)習(xí)。遇到疑難問題,也不在猶豫了,及時的向同事請。
教學(xué)。
習(xí),慢慢的吸收借鑒,漸漸的,我的基礎(chǔ)得到了很大程度的鞏固,我變得越來越自信,敢于獨自面對客戶了。在一批又一批客戶的接待工作和領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)幫助下,我進(jìn)步很快,逐漸有了獨立解決難題的經(jīng)驗。
在工作的第二個月份,我成交了我進(jìn)入房產(chǎn)銷售工作以來的第一套商品房。但是,在整個交易洽談的過程中,我依然生澀不夠?qū)I(yè),有些細(xì)節(jié)流程不是很明白,好在,在同事的協(xié)助下,我順利的完成了合同簽訂工作。這個事件給我及時的敲響了警鐘,我皮毛都還沒學(xué)好,不可以驕躁,學(xué)無止盡,不可以因為一點的成績就驕傲自大,要謙虛,戒驕戒躁,腳踏實地的扎實工作。在這個事件后,我再一次端起書本繼續(xù)學(xué)習(xí)。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個錯誤,因為我的失誤,讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時被我忽略的細(xì)節(jié)問題,吃一塹長一智,在摸索的過程中,偶爾的磕磕碰碰,有助于我的成長。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。
三月份是頗具挑戰(zhàn)的一月,是一年一度的房地產(chǎn)展會?,F(xiàn)在的整個樓市情況仍處于恢復(fù)階段,作為商業(yè)地產(chǎn)沒有預(yù)料中那么受人關(guān)注,前來參觀詢問的客戶普遍質(zhì)量不高,只是走走看看。但是,我作為一個銷售,每一個進(jìn)入我們展位的客戶,都應(yīng)該是我們的貴賓,在工作時間允許的情況下,我都要認(rèn)真的接待。這是一個難得的機(jī)會,可以讓我直接面對市場,不再是一對一的接待,我同時要面對兩個或者更多的客戶。在接待時,既要熱情,又要客氣的防范同行的詢問,把控好工作保密原則。對客戶的提問,回答也要恰到好處不可透入過多,并且要努力將其發(fā)展為產(chǎn)展會后的成交客戶。這對于我來說是一個很大的挑戰(zhàn)和考驗,考驗我對項目產(chǎn)品的掌握程度、我的專業(yè)知識,考驗我的交流能力,考驗我的心理狀態(tài)。在這短短的三天,我進(jìn)步了不少,接觸到了更多的形形色色的客戶,并且積累下了一部分潛在的客戶資源。房博會結(jié)束后,我順利的簽下一套寫字樓。工作第三個月時,我正式簽合同轉(zhuǎn)正了。由于商鋪開盤,最近的工作十分的繁忙,看到同事不斷的成交,我內(nèi)心開始急躁。但是作為銷售員,首先要具備沉穩(wěn)的心態(tài)還有持久的耐力。我努力的調(diào)整心態(tài),在同事們忙著工作的時候,我?guī)兔Υ蛳率謴?fù)印文件等。后來我突然發(fā)現(xiàn),原來即使我沒有成交訂單,幫忙同事一起忙碌也是可以很快樂的。忙碌的時候人就充實了,不會覺得無所事事。
樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進(jìn),才不會被時代所淘汰。四、細(xì)節(jié)決定成敗:從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細(xì)心和耐心,在整個工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來:2011這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向。
其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),2011年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)2011年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(七)、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
樓盤銷售情況及匯報。
一、銷售情況。
住宅現(xiàn)剩余房源共計111套,a、e戶型剩余房源共計31套,占27.93%。
根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)統(tǒng)計,煙臺2013年6月份六城區(qū)住宅項目平均報價6996元/平米,環(huán)比上月7000元/平米下降0.06%,煙臺房價在突破七打頭后又回歸六打頭。萊山區(qū)、開發(fā)區(qū)、高新區(qū)變化幅度較大,主要是因為個別高端樓盤調(diào)價以及主推產(chǎn)品變動所致。牟平區(qū)小幅下降,芝罘區(qū)基本沒有變化。
四、煙臺市7月市場前瞻。
從目前統(tǒng)計的7月樓盤動態(tài)預(yù)告看,下個月的樓市或可圈可點,預(yù)計有18項目計劃開盤加推。萊山、高新、牟平東三區(qū)有10個項目計劃開盤或加推,其中金地格林世界、中冶藍(lán)郡都是首次開盤。
五、促動下階段銷售建議?促動樣板間的開放。
可規(guī)避采光以及朝向等先天不足的設(shè)計,更加形象的向客戶展現(xiàn)入住之后的生活。
現(xiàn)剩余房源以c、d戶型為主,占70%,通過對泰然現(xiàn)有成交客戶的分析了解到:
由上圖可見,泰然的主要客戶群體以認(rèn)可學(xué)區(qū)和改善性客戶為主,其中認(rèn)可學(xué)區(qū)的也多屬于改善性住房。從中了解到,部分客戶是通過賣掉自己原先的房子,添加部分房款,購買另外房源。由此建議添加以舊換新活動(只針對c、d戶型)。執(zhí)行方式:
戶關(guān)注。(若客戶不愿意參加“以舊換新”活動,則上調(diào)的1%價格作為現(xiàn)場銷售經(jīng)理與客戶談判與逼定的暗控存在,在面對不同客戶時由案場經(jīng)理靈活把控。)。
詳細(xì)流程:
客戶現(xiàn)場看房并填寫置換申請表中介驗房評估確定客戶房源售價。
簽訂三方置換協(xié)議和二手中介委托銷售協(xié)議。
交納置換意向金5萬元。
置換成功簽訂認(rèn)。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇三
推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解。下面是豆花問答網(wǎng)為大家整理的房地產(chǎn)年終工作匯報資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
2020年的一整年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在一整年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信__地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我。
總結(jié)。
幾點與大家分享:
6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
20__年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年,今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時期進(jìn)入了這個行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人,到一個專業(yè)的置業(yè)顧問,在這短短的一個月的時間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
一、控制情緒。
我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
二、寬容。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。
三、
上進(jìn)心和企圖心。
上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)__年多了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)下,我開始對房地產(chǎn)有所認(rèn)知,對銷售也有所了解,在銷售房產(chǎn)方面還有待提高。
經(jīng)歷了__月份開盤,從前期的跳水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自我的銷售本事有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自我那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。
一、在接待當(dāng)中,始終要堅持熱情。
二、做好客戶的資料登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有利于后期的銷售工作。
三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶研究及銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自我的銷售。
四、提高自我的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在應(yīng)對客戶的時候就能游刃有余,樹立自我的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進(jìn)銷售。
五、多從客戶的角度想問題,這樣自我就能夠針對性的進(jìn)行化解,為客戶供給最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶能夠放心的購房。
六、學(xué)會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
七、團(tuán)結(jié)工作中的同事,互相幫忙,虛心求教,有利于銷售中因知識匱乏,而造成不必要的客戶流失。
八、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不與頂撞反駁,銷售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的,即是業(yè)務(wù)精英出身,各個身經(jīng)百戰(zhàn),經(jīng)驗豐富,即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出,皆因個人知識和經(jīng)驗不足,銷售人員應(yīng)及時接納學(xué)習(xí)。
總之,這半年多來,我在公司雖取得一點點的成績,但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn),在新的一年里我將堅持對工作的熱情和進(jìn)取性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,一步一個腳印,進(jìn)取的向著目標(biāo)前進(jìn)!
我有幸成為__公司營銷部一員,回顧和總結(jié)過去,在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進(jìn)步。現(xiàn)將半年來的工作情況,作一簡要匯報和總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)。
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué)),堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
二、扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神。
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強(qiáng)對其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。
“干一行,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作。
作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線上,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),我們在外不是孤立的,從__電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中。
四、存在問題。
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),技術(shù)知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
大體很棒。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇四
1、營銷策劃總監(jiān)職位要求:
工作職責(zé):
1、利用專業(yè)知識,組織調(diào)動資源,進(jìn)行房地產(chǎn)市場及特定樓盤項目的研究與策劃工作;
任職要求:
1、40歲以下,房地產(chǎn)經(jīng)營管理、營銷策劃或投資分析類專業(yè)本科以上學(xué)歷2、房地產(chǎn)行業(yè)三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,有五個以上房地產(chǎn)項目策劃與服務(wù)案例。3、具有創(chuàng)新思維,善于學(xué)習(xí)、進(jìn)取,熱愛房地產(chǎn)事業(yè),熟悉房地產(chǎn)策劃工作流程。4、優(yōu)秀的策劃能力、資源整合與應(yīng)用能力。
5、較強(qiáng)的表達(dá)能力及ppt策劃報告撰寫、提案、表現(xiàn)能力。
6、具備團(tuán)隊合作精神及服務(wù)意識,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作,可根據(jù)項目需要出差或派駐外地。7、具有高度的事業(yè)心、責(zé)任感與敬業(yè)意識,有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。
2、規(guī)劃總監(jiān)。
崗位職責(zé):
2、有大型城市規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃和具體項目規(guī)劃經(jīng)驗,能獨立主持各類規(guī)劃項目的實施,負(fù)責(zé)與建設(shè)單位的聯(lián)絡(luò)、溝通,跟蹤項目規(guī)劃設(shè)計意圖在設(shè)計各階段的完整貫徹和表現(xiàn);。
任職資格:
3、物控招標(biāo)總監(jiān)。
職位職責(zé):
4、負(fù)責(zé)編制招標(biāo)計劃,并參與各項招標(biāo)活動的現(xiàn)場組織工作。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)控各項招標(biāo)活動的時間節(jié)點及實際完成情況。
職位要求:
1、工程或造價專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷。
4、成本控制總監(jiān)。
任職資格:
6、有較強(qiáng)的合約規(guī)劃、合約管理和談判技巧,能獨立編制招標(biāo)文件、標(biāo)底及施工合同;7、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力;8、具備良好的團(tuán)隊合作精神和職業(yè)操守。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)工程預(yù)算和成本測算,給予項目前期可行性建議;
2、負(fù)責(zé)對項目建造成本進(jìn)行預(yù)控和實際管理,進(jìn)行建造成本分析,組織進(jìn)行最終決算與預(yù)算的成本差異分析,并向公司提出項目決算報告、工程成本分析報告;3、重大項目工程招標(biāo)、材料采購的招標(biāo)組織工作;4、負(fù)責(zé)項目造價合同的審核及跟蹤管理;5、組織項目的造價及結(jié)算工作。
6、參與企業(yè)項目可行性研究、投資論證會議,為公司領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)部門提供各項成本基礎(chǔ)數(shù)據(jù);7、配合財務(wù)部門向領(lǐng)導(dǎo)提出企業(yè)經(jīng)營效益分析報告,并提出改進(jìn)方案。
5、工程管理總監(jiān)。
崗位職責(zé):一.工程技術(shù)管理。
1.負(fù)責(zé)制定地產(chǎn)事業(yè)部工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立工程質(zhì)量及安全管理體系并組織實施。2.在項目實施過程中參與項目公司重大工程技術(shù)問題解決方案的制定和組織實施。
二.工程進(jìn)度管理。
1.負(fù)責(zé)各項目工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工情況的檢查和監(jiān)督。2.參與項目公司重要工程材料、設(shè)備和工程項目的驗收。
3.參與對與公司或項目公司合作的施工單位、監(jiān)理單位的評價和選擇。4.進(jìn)行工程信息收集、總結(jié),建立工程案例信息庫。
四.部門管理。
1.建立事業(yè)部工程管理制度、流程體系,組織宣貫并指導(dǎo)、監(jiān)督實施。
2.組織制訂部門年度工作計劃,并負(fù)責(zé)對計劃進(jìn)行分解和組織實施,確保部門各項工作任務(wù)的完成和目標(biāo)的達(dá)成。
崗位要求:
教育水平:大學(xué)本科以上。
專業(yè)要求:建筑類、管理類及相關(guān)專業(yè)。
工作經(jīng)驗:10年以上房地產(chǎn)工程管理、項目管理及相關(guān)管理經(jīng)驗。具備相應(yīng)的專業(yè)知識和企業(yè)管理知識。熟練掌握設(shè)計工作的業(yè)務(wù)知識與系統(tǒng)操作,熟悉工程施工技術(shù)及建筑施工業(yè)務(wù)流程。
其他要求:具備很強(qiáng)的文字能力、溝通及協(xié)調(diào)能力、分析與判斷能力、計劃與執(zhí)行能力。
崗位職責(zé)。
3、協(xié)助完成公司開發(fā)項目的稅務(wù)籌劃工作,合理降低公司稅賦;
9、與財務(wù)機(jī)關(guān)等保持聯(lián)系,收集財務(wù)政策、咨詢稅務(wù)局等機(jī)關(guān)的處理方法。
崗位要求。
2、能獨立操作全盤帳務(wù),熟悉房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程;
3、能承受工作壓力;
4、學(xué)歷要求:大學(xué)本科以上,會計、審計、財務(wù)管理專業(yè);;
7、相關(guān)工作經(jīng)驗:5年以上財務(wù)工作經(jīng)驗,2年以上房地產(chǎn)公司全盤會計帳務(wù)處理工作經(jīng)驗;8、熟練使用用友財務(wù)軟件和excel表格的常用公式;9、專業(yè)知識與技能:
1)知識—會計學(xué)、財務(wù)管理、管理會計、成本會計、房地產(chǎn)會計學(xué)2)技能—工作軟件、會計電算化、文字表達(dá)、溝通技巧。
10、能力與素質(zhì):—計劃和執(zhí)行能力、專業(yè)能力、分析判斷能力、應(yīng)變能力、解決問題的能力;11、個人性格特征—正直誠實、認(rèn)真負(fù)責(zé)、思維縝密、耐心細(xì)致、積極主動。
崗位職責(zé)。
4、負(fù)責(zé)與銀行、稅局之間的溝通和財務(wù)業(yè)務(wù)往來等協(xié)調(diào)工作;
5、與財務(wù)機(jī)關(guān)等保持聯(lián)系,收集財務(wù)政策、咨詢稅務(wù)局等機(jī)關(guān)的處理方法。
任職資格。
7、為人正直,思維清晰,做事細(xì)心;8、excel表格的常用公式;9、專業(yè)知識與技能:
10、能力與素質(zhì):—計劃和執(zhí)行能力、專業(yè)能力、分析判斷能力、應(yīng)變能力、解決問題的能力。
8、物業(yè)管理經(jīng)理。
崗位描述:
5、熟悉工程管理、招標(biāo)投標(biāo)、成本預(yù)算控制等工作,具備協(xié)調(diào)能力和處理解決問題的能力;6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
4、熟練掌握office辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識;5、掌握日常英語并閱讀英文技術(shù)資料。
9、總經(jīng)理秘書。
崗位職責(zé):
1、協(xié)助上級管理、協(xié)調(diào)市場,跟蹤并監(jiān)察各項計劃的執(zhí)行;
2、協(xié)助公司進(jìn)行客戶關(guān)系的日常維持與開拓。
3、協(xié)助對公司的市場調(diào)研活動;
4、負(fù)責(zé)公司的對外關(guān)系維護(hù)協(xié)調(diào)工作;
5、協(xié)調(diào)公司其它部門,共同處理客戶要求及問題。
任職資格:
1、優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的解決問題的能力。
2、具有良好的組織、策劃、執(zhí)行能力;
3、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和責(zé)任心,工作細(xì)致,有邏輯;
4、善于總結(jié)和創(chuàng)意,具備良好的文字功底和文案策劃能力;
5、熟練操作辦公軟件。
6、有兩年以上行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
10、辦公室主任。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)建立完善的管理制度;
4、做好員工的思想教育溝通工作,提倡公司文化建設(shè),促進(jìn)公司員工的凝聚力;5、負(fù)責(zé)公司外聯(lián)工作,客戶的維護(hù),工作協(xié)調(diào)管理等;6、行政相關(guān)工作,對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)管理;7、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
任職要求:
6、有駕照,擁有良好社會資源者優(yōu)先考慮。
11、人力資源經(jīng)理。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的人力資源政策設(shè)計公司人力資源規(guī)劃;
4、對企業(yè)內(nèi)部實施人事監(jiān)察,維護(hù)企業(yè)利益,協(xié)調(diào)員工關(guān)系;
5、建立并完善公司內(nèi)部的招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、勞動關(guān)系等模塊流程與制度;6、管理人力資源部門,主持公司人力資源部的日常工作,向總經(jīng)理匯報;7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
4、有豐富的實際操作經(jīng)驗,熟悉人力資源管理的各個模塊;5、具有較強(qiáng)的管理、協(xié)調(diào)以及溝通能力,工作責(zé)任心強(qiáng);6、熟知國家及地方勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。
12、司機(jī)。
崗位職責(zé):
1、總經(jīng)理及辦公室司機(jī);2、車輛維護(hù)及日常保養(yǎng)、維修等;
任職要求:
5、戶口不限,但居住地需在北京西北方向。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇五
有幸加入####團(tuán)隊,重回###大家庭倍感溫暖,通過一個月工作,體會良多!現(xiàn)將心得體會梳理如下以資分享并匯報:
融眾家長的企業(yè)文化;嶄新廣闊的事業(yè)平臺。
自2013年4月15日進(jìn)入###公司,領(lǐng)悟公司高層領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,綜合請謚公司同仁的熱心解答,對本公司發(fā)展藍(lán)圖無限憧憬,公司發(fā)展契合國家城鎮(zhèn)化大政方針,坐擁雄厚資源和資本。令我雄心滿懷、斗志昂揚。
公司高層領(lǐng)導(dǎo)平易近人,人性化管理,民主之風(fēng)盛行。有力、高效辦事方式深深感染并鞭策著我不斷提高工作質(zhì)量和效率。尤其感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的人文關(guān)懷和大力支持。
公司團(tuán)隊人員來自五湖四海,人人展露各家企業(yè)文化所長,我認(rèn)為這正是公司深厚企業(yè)文化之大成,我深受熏陶并自愿參與融匯,成為大家庭普通一員,并為此而自豪。
唯有在企業(yè)的大發(fā)展前景下才能談起個人施展才華的舞臺。我公司正是個人大展才華的事業(yè)平臺。這也是我們每位員工的幸運,也更要求我們要倍加珍惜此機(jī)遇。
二、個人對一個月的工作小結(jié)匯報如下:
本人深入##項目現(xiàn)場,成本管理、合同管理工作的現(xiàn)狀大大超出公司成本管理部團(tuán)隊建設(shè)步伐。成本管理部立足人員暫不足、任務(wù)量大的現(xiàn)實,采取合理規(guī)劃、加班加點、突出重點、各個擊破、保證質(zhì)量、力爭實效的策略,做到了保證重點、輻射全局、以有限資源克服公司成本管理的暫不足。主要做到:
1/。
4合理規(guī)劃;突出重點;提高質(zhì)量與效率;
嚴(yán)控成本;規(guī)范合同;建開放學(xué)習(xí)團(tuán)隊。
1、我的工作以預(yù)先建章建制工作展開,規(guī)范管理工作。結(jié)合公司及###項目的實際情況,制訂《合同管理辦法》、《工程變更簽證管理辦法》、《成本管理部門及崗位職責(zé)》經(jīng)公司審批后嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。結(jié)合部門特點建立周報制度(層層周報制度,即負(fù)責(zé)人向分管副總每周匯報,團(tuán)隊成員向負(fù)責(zé)人每周匯報)、保密制度(建立保密級別,密級無:可內(nèi)外共享;密級a:公司內(nèi)員工;密級aa:公司內(nèi)中層管理者;密級aaa:公司內(nèi)決策層)、三級審核制度、信息管理制度(本部門全面推行無紙化信息管理),尤其強(qiáng)調(diào)了以完成工作任務(wù)為導(dǎo)向的作息制度(即不僅局限于日常作息時間工作,而是各成員以完成工作任務(wù)為目標(biāo),根據(jù)需要采取如晚上、節(jié)假日自行安排加班),在日常工作自覺嚴(yán)格執(zhí)行。
2、根據(jù)##項目進(jìn)度工作重點,編制總體工作規(guī)劃和每周工作計劃,基于當(dāng)前工期緊,一切工作圍繞這一主題規(guī)劃和計劃優(yōu)先級。以滿足工期為第一要求,開展可能影響工期目標(biāo)的事件清查:清理出需設(shè)計的分部分項工程和需二次設(shè)計的分部分項工程;清理出需采購的材料、設(shè)備清單;清查設(shè)計圖紙存在可能影響工期的需要設(shè)計變更的分部分項工程或設(shè)計錯誤及不宜實施事項。并綜合權(quán)衡其性質(zhì),評估是否處于進(jìn)度關(guān)鍵線路上,從而判斷其工作優(yōu)先級。最終按確定之優(yōu)先級合理規(guī)劃和計劃工作,并在工作中切實實施完成。
(一)、日常成本控制是重點。我們以當(dāng)前合同價控制為重點,保障公司合法利益,力爭維護(hù)公司合法利益最大化。成本控制常抓不懈,做好成本預(yù)測、監(jiān)督、控制、評估工作。
1、評估已簽訂合同價的審查工作,并實時提出預(yù)警及處理方案,評估設(shè)計文件,對其中技術(shù)方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析,為公司決策層建言獻(xiàn)策,做到事前控制成本。
2、現(xiàn)場密切跟蹤工程變更、現(xiàn)場簽證事件產(chǎn)生、發(fā)展、完成過程,并拍照取證收集相關(guān)信息資料,開展全方位、全內(nèi)容經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究,合理處理質(zhì)量、進(jìn)度、造價三者關(guān)系,及時、準(zhǔn)確、有效、在控管理。做到事中控制成本。
3、開展全過程造價控制,尤其結(jié)算、支付管理工作。做到事后控制成本。
4、控制材料、設(shè)備價格管理,準(zhǔn)確計算、合理評估報價,正確研判嚴(yán)格執(zhí)行公司定價程序。
(二)、合同管理力求規(guī)范,注重收集整合公司全員合同管理意識,開展合同評估、交底、合同履行全過程監(jiān)控、合同評價等工作。合理規(guī)避合同風(fēng)險,并實時警示。
(三)、培養(yǎng)后備人才。成本管理是公司經(jīng)營的核心,人才是第一生產(chǎn)要素?;谌肆Y源嚴(yán)重不足,將采取內(nèi)部強(qiáng)訓(xùn),鍛造隊伍,以便以后向項目部輸送德才兼?zhèn)湓靸r人才。構(gòu)架開放性、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
三、
成本管理部工作在有條不紊地向前推進(jìn),為了更好地加強(qiáng)成本管理工作,需大家支持的事項和建議如下:
1、資源方面,如計價定額文件、荊門造價信息征訂,安裝造價人員招聘等。
2、最終要外委審計工作時,建議前期確定###項目審計單位,在不增加任何費用情況下可早期服務(wù)于本項目實施。
四、建議公司進(jìn)一步管理制度化,并行文以便我們遵守并按章辦事。
總之,成本管理部將在公司強(qiáng)有領(lǐng)導(dǎo)下,不斷深挖潛能,開拓工作,力爭做好以下主要工作:
1、服務(wù)工作:為公司決策提供經(jīng)濟(jì)分析;為項目部及相關(guān)職能部門提供及時優(yōu)。
質(zhì)服務(wù)。
2、招標(biāo)采購工作:督導(dǎo)提升人員業(yè)務(wù)技術(shù)能力,倡導(dǎo)創(chuàng)造性工作。
3、工程預(yù)結(jié)算工作:推動跟蹤審核、多級審核程序,全面推行電算化,做到精益求精。
4、成本核算工作:做到定額與市場的強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合,加強(qiáng)市場經(jīng)濟(jì)調(diào)查分析。
5、結(jié)算編制審核工作:立足本企業(yè)利益,公平合理,嚴(yán)格審核制度,堅定不移維護(hù)公司利益。
6、竣工決算審核工作:做到客觀公正、公平合理,追求合法效益最大化。
7、考核后評價工作:
總結(jié)。
經(jīng)驗教訓(xùn),摒棄不足,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)。
8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)人才:不斷學(xué)習(xí)新知識、新經(jīng)驗,發(fā)揮傳、幫、帶作用,力爭帶出過硬的造價管理團(tuán)隊,為公司的發(fā)展培養(yǎng)一流的后備隊伍。
二o一三年九月十九日附件:
1、周報20130817。
2、周報20130810。
3、周報2013080。
34、周報20130926。
5、周報20130919。
附件。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇六
一、土地證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、規(guī)劃要點批復(fù);(30天)。
1、土地證由國土部門頒發(fā),是土地權(quán)屬證明,載明了土地用途及使用期限(只是載明);
2、建設(shè)用地規(guī)劃許可證由規(guī)劃部門頒發(fā),是核定土地用途及用地界線的法律依據(jù);
二、項目公司設(shè)立、立項、環(huán)境評估、房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì);(20天)。
1、立項主要是考察項目的投資額及可行性;
2、環(huán)境評估是委托一家環(huán)評公司編寫環(huán)境評估報告;
三、
總平面審查;(60--90天)月。
主要審查小區(qū)建筑物怎么排的;每棟單體建筑有多高,有多大;單體建筑之間距,日照夠不夠;總?cè)莘e率多大,建筑密度多少;車位按(34—45)平米一個車位估算;進(jìn)出小區(qū)的道路怎么安排是不是符合消防規(guī)范等。
四、管線綜合審查、排水許可證;(15天)。
1、給排水管線;怎么引自來水進(jìn)小區(qū),怎么將生活污水及雨水排出;
2、強(qiáng)電線路;生活用電線路怎么進(jìn)小區(qū),怎生上樓進(jìn)戶;
3、弱電線路;有線電視、各類通訊、網(wǎng)線、內(nèi)部監(jiān)控等線路怎么走;
這三項綜合起來考慮,根據(jù)各項設(shè)計規(guī)范科學(xué)統(tǒng)籌安排,放到同一張圖紙上;
4、排水許可證:雨水和生活污水兩條管線,市政部門管管徑和流量;
五、單體審查、建筑工程規(guī)劃許可證;(20天)。
六、消防和人防專項審查;(15天)。
1、委托消防施工企業(yè)代理報建;(12層以上要設(shè)置專門的消防電梯);
2、由于人防部分地下室不能頒發(fā)產(chǎn)權(quán)證,想辦法降低面積;
七、節(jié)能審查、施工圖審查;(15天)。
1、在領(lǐng)取建設(shè)工程規(guī)劃許可證后,設(shè)計公司在建筑施工圖基礎(chǔ)上在次細(xì)化,完成結(jié)構(gòu)施工圖、水電施工圖等全部圖紙及結(jié)構(gòu)計算書等。
2、完成節(jié)能設(shè)計,做個節(jié)能計算書,就可以開始這一項審查了。
3、施工圖審查:專家紅包不能少的;
八、質(zhì)量監(jiān)督、安全監(jiān)督;(7天)。
1、在拿施工許可證前必須去兩個站辦審批手續(xù);
九、施工招投標(biāo)、監(jiān)理招標(biāo);
十、施工許可證;十。
一、防線、驗線;
1、規(guī)劃部門下屬的測繪院干,在正式放線前提是領(lǐng)取施工許可證;
2、想提前施工,做通測繪院工作,讓他們提前做放樣;十。
二、預(yù)售許可證;
1、預(yù)售許可最重要條件是:高層建筑結(jié)構(gòu)完成2/3;低層建筑結(jié)構(gòu)結(jié)頂;
三、關(guān)于預(yù)售中的土地解押;
2、土地抵押必須辦理抵押登記;
3、辦理預(yù)售許可證時,該地塊不能有任何抵押;
4、大部分開發(fā)商都選擇土地抵押貸款;
十四、規(guī)劃、消防、人防、管線、質(zhì)量等專項驗收,竣工驗收備案,交樓;
1、消防、人防和管線驗收,都由這幾項專業(yè)的施工單位搞定;
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇七
一、目的為了更好的督促各項工作的落實完成,提倡務(wù)實高效的工作作風(fēng);提高綜合管理辦公室工作人員工作質(zhì)量;保證站前廣場各項工作的穩(wěn)定開展,特制定本制度。
二、匯報內(nèi)容。
匯報內(nèi)容主要包括物業(yè)公司履行合同情況;站前廣場環(huán)衛(wèi)保潔、園林綠化養(yǎng)護(hù)、巡邏監(jiān)控及停車場管理等工作情況;其他需要匯報的內(nèi)容。
匯報分三類:
綜合管理辦公室《工作日報》內(nèi)容包括:重要節(jié)假日或重要活動期間,對每時段工作內(nèi)容,完成情況,完成質(zhì)量情況,疑難問題的處理情況,未能處理的問題及次日工作計劃等。
(二)每周周報。
綜合管理辦公室《每周工作小結(jié)》內(nèi)容包括:總結(jié)上周工作內(nèi)容和計劃下周的工作。并及時向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報。
(三)每月匯報。
綜合管理辦公室《每月匯報》內(nèi)容包括:總結(jié)上月工作內(nèi)容和計劃下月的工作。并及時向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報。
局領(lǐng)導(dǎo)對站前廣場綜合管理辦公室在工作匯報中“遇到的困難”“需要的支持”要作出及時反應(yīng),并對工作中需要改正的地方及時指出。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇八
1、本周應(yīng)邀量為127人,成功邀約18人,面試24人,入職20人。
2、匯華一線員工18人,石樓46人,佛山5人。
3、本周邀約率為14%。存在問題:
1、現(xiàn)在使用的網(wǎng)上招聘投遞的簡歷不多。解決辦法:做好每日的維護(hù)工作,在招聘網(wǎng)站上搜索簡歷,對符合條件的簡歷下載并發(fā)出邀約,增加邀約量。
2、增加了五羊的座席,需求人員增加,入職人員跟不上。解決辦法:每天加大邀約力度,增加邀約量,在boss直聘上增加煌鼎招聘,由我去維護(hù),已開通二個職位,繼續(xù)增加招聘崗位。
下周工作安排:
監(jiān)督人事專員做好每日招聘網(wǎng)站更新維護(hù)工作,加大在各網(wǎng)站搜索簡歷力度,提高邀約量。我要盡快熟悉所招聘崗位的工作職責(zé),任職要求,掌握各崗位薪資范圍,使面試工作做得更好,提高入職率。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇九
土地證和建設(shè)用地規(guī)劃許可證這兩個證,加上規(guī)劃要點批復(fù),是進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)的前提.但是,這幾樣?xùn)|西領(lǐng)取的先后順序,非常的有學(xué)問。有經(jīng)驗的同志,一看這幾樣?xùn)|西的發(fā)出時間,基本上就可以判斷出地塊背后的故事。這三樣?xùn)|西涉及到國土部門和規(guī)劃部門曠日持久的權(quán)力斗爭。目前我國法律也沒有很好的規(guī)范這個問題。
土地證由國土部門頒發(fā),是土地權(quán)屬證明,載明了土地用途及使用期限(只是載明);建設(shè)用地規(guī)劃許可證由規(guī)劃部門頒發(fā),是核定土地用途及用地界線的法律依據(jù);規(guī)劃要點批復(fù)由規(guī)劃部門頒發(fā),是確定土地使用強(qiáng)度指標(biāo)的法律依據(jù),如容積率啊建筑密度啊停車位配置要求啊這些指標(biāo)都在這個批復(fù)里體現(xiàn)出來,包括現(xiàn)在的那個小戶型比例限制要求,也會在這個文件里體現(xiàn)出來。
一般來說,一塊地,必須要由規(guī)劃部門核定規(guī)劃要點,頒發(fā)了建設(shè)用地規(guī)劃許可證(以下簡稱地規(guī)證)之后,才能領(lǐng)取土地使用權(quán)證。這絕對應(yīng)該是必須的程序。因為國土部門必須依據(jù)規(guī)劃部門核定的土地功能及土地使用強(qiáng)度,才能計算出土地出讓金,才能在土地證上載明土地用途及年限。
但是呢,在現(xiàn)實中呢,這個想法只能是理想狀態(tài)。因為首先,很多地方的國土部門在出讓土地的時候,根本不考慮規(guī)劃,直接就整塊出讓了。然后給人家辦出商住用地土地使用權(quán)證。這種讓人無法理解的土地出讓模式一度非常盛行。然后受讓了土地的開發(fā)商,再去規(guī)劃部門軟磨硬泡,無論是修改規(guī)劃也好,還是根本沒有規(guī)劃都好,反正,我的土地出讓金是已經(jīng)交了,剩下的事情你規(guī)劃部門得給我搞定。
我不是批評這種土地出讓模式容易滋生腐敗。要知道,我國正式搞土地出讓也只不過是從1990年開始的,而以公開交易的形式搞土地出讓,甚至都只是從1997年才正式開始。而北京第一塊公開交易的土地,是到2000年之后才上市的。我只不過是說,我國在這個問題上缺乏經(jīng)驗,國際上也沒有什么可供借鑒的模式。因為我國的房地產(chǎn)管理體系那絕對是全世界獨有的。憤青們不要在這里給我指三道四。我在這個行業(yè)浸了這些年了,起碼我個人覺得,把我放到90年代的背景里面去,我也想不出更好的土地交易模式。城市規(guī)劃這個概念一直到現(xiàn)在都還沒深入人心,更何況當(dāng)時呢。
不過無論如何,這種土地交易模式現(xiàn)在已經(jīng)只是歷史了。
新城鄉(xiāng)規(guī)劃法第三十八條:在城市、鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)以出讓方式提供國有土地使用權(quán)的,在國有土地使用權(quán)出讓前,城市、縣人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門應(yīng)當(dāng)依據(jù)控制性詳細(xì)規(guī)劃,提出出讓地塊的位置、使用性質(zhì)、開發(fā)強(qiáng)度等規(guī)劃條件,作為國有土地使用權(quán)出讓合同的組成部分。未確定規(guī)劃條件的地塊,不得出讓國有土地使用權(quán)以出讓方式取得國有土地使用權(quán)的建設(shè)項目,在簽訂國有土地使用權(quán)出讓合同后,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)持建設(shè)項目的批準(zhǔn)、核準(zhǔn)、備案文件和國有土地使用權(quán)出讓合同,向城市、縣人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門領(lǐng)取建設(shè)用地規(guī)劃許可證。城市、縣人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門不得在建設(shè)用地規(guī)劃許可證中,擅自改變作為國有土地使用權(quán)出讓合同組成部分的規(guī)劃條件。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十
不經(jīng)意間,-年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;x月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準(zhǔn)備x號樓的交房工作;x、x、x月份進(jìn)行x號、x號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,x、x月份錦繡江南分別舉辦了“__縣小學(xué)生書畫比賽”和“__縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實錦繡江南的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
工作中存在的問題。
1、錦繡__一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;。
3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;。
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
工作計劃。
新年的確有新的氣象,公司在__的商業(yè)項目——__,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師x;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃:
1、希望錦繡__能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集__的數(shù)據(jù),為__培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好__的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在__這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時間總是讓人如此的留戀。__年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。在各位親愛的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年。
感謝潤東集團(tuán)__夫人創(chuàng)建的平臺,讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,健康成長著。人的一生其實很短,但一定要過得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作,有著簡單積極向上精神生活,有份健康的身體,有著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的,因此,回首這一年。我的招商工作,雖然沒有取得特別驕人的成績,但也是可喜的??梢苑怕暤恼f:我也是幸福的。
一年來,我努力進(jìn)取,積極施展自已,少說話,多做事,爭取為公司創(chuàng)造更多的價值。自__年底到__年12月份,成功銷售商鋪26套,總價值為:元;收到款項約為1千多萬元,其中:二期商鋪22套,一期4套商鋪全部售畢,為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時催繳到位。
__年元月份,在本部門嚴(yán)重少人的情況下,與__一起,身兼數(shù)職,將工作中的各項環(huán)節(jié)緊密相扣,經(jīng)常性加班較晚,認(rèn)真及時作好本部門的收費及房屋銷售工作??蛻糇呶覀儾艜?。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù)。
__年2月份,一些前期,拖欠公司費用長達(dá)半年之久的客戶,遲遲不肯露面,絞盡腦汁,想盡辦法。列清單,下催繳函,打電話,發(fā)短信。不厭其煩,常溝通聯(lián)系,耐心作思想工作,并常常發(fā)祝福短信,友情聯(lián)絡(luò),將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項大突破。
__年3月份,本部門增添了新鮮的血液,我們處外以身作責(zé),作好示范,帶領(lǐng)新員工走訪客戶,上門收繳費用,熟悉環(huán)境,抓緊時間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù),使之很快適應(yīng)并掌握所屬工作范籌,一個月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確,并力爭超前完成每月的任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬元。
__年4、5月份,和新同事一起,動之以情,曉之以理,將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關(guān)物業(yè)費全部收繳到位??們r款為:__元。累計約二百多百萬元。
__年6月,并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租,并聯(lián)系廣告公司,作好各套倉庫的標(biāo)識工作,并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費和水電費用。營業(yè)收入約為::__元。
廣告牌招租方面:公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢,并及時完善后期畫面的補(bǔ)修服務(wù),創(chuàng)年營業(yè)收入約:__萬元。
__年10月,當(dāng)老行政辦公樓騰出時,也成功招租,并將舊空調(diào)及時作價,讓公司財務(wù)不流失。充分發(fā)揮值。并及時作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費相關(guān)年收入約:__多萬元。其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價格上調(diào),每層漲__的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。
另外新、老鋼構(gòu)倉庫全部出租出去,無一空余。一旦前面空出,立馬擅用電話營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷方式,招商進(jìn)駐市場。時刻以公司利益為前提,把客戶當(dāng)朋友,微笑掛在臉上,從不把個人情緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購房戶,推房,看房,成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場,時時樹立“我是潤東人”的窗口形象,讓客戶更加信賴公司。達(dá)到良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶好評。
誠然,所取得的這些成績是我應(yīng)當(dāng)做的。更是與各部們的緊密配合是分不開的。在此表示深深的感謝。
當(dāng)然,自已工作中尚存些許不足,離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離。
在就要到來的__年,我將爭取更加勤奮,與客戶架好溝通的橋梁,定下目標(biāo),將剩余__套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門及時溝通,做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤化。
我會從以下方面做到:一定戒驕戒躁,好好提高自已,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,多掌握市場行情,與同行業(yè)勤聯(lián)系,認(rèn)真細(xì)致作好市場調(diào)研,多學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)管理知識。不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,為客戶作好參謀,當(dāng)好公司的主人翁,在完成招商各項工作的同時,并及時作出相應(yīng)的售后服務(wù),且積極協(xié)助物業(yè)各項費用的收取,迎難而上,處處做好帶頭工作,及時與各部門協(xié)調(diào)配和,與同事們團(tuán)結(jié)友愛,擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。成為工作中的多面手。也力爭作公司優(yōu)秀標(biāo)兵。
請各位親愛的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,幫忙指導(dǎo)和監(jiān)督!我會加油!并祝潤東集團(tuán)――咱們這可愛的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達(dá)!謝謝!
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十二
這次我們進(jìn)行的實習(xí),內(nèi)容豐富,引人思考,任何知識的真正理解都不應(yīng)該離開實踐,這也是實習(xí)的意義所在。
_月11日開會的時候,__老師向我們講解了房地產(chǎn)泡沫方面的知識,再通過自己收集材料,我才了解到房地產(chǎn)泡沫的含義。房地產(chǎn)泡沫就是指房地產(chǎn)價格在一個連續(xù)的過程中的持續(xù)上漲,使人們產(chǎn)生價格會進(jìn)一步上漲的預(yù)期,進(jìn)而吸引新的買者和投機(jī)資本進(jìn)入市場,隨著價格不斷上漲與投機(jī)資本的持續(xù)增加,使房地產(chǎn)價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于與之對應(yīng)的實體價格。以往聽到房地產(chǎn)泡沫這個詞,只是處于一個感性認(rèn)知,以泡沫的特質(zhì)去映射房地產(chǎn)市場具有的特質(zhì),現(xiàn)在才算有了初步的理性認(rèn)知。有了理性認(rèn)知還應(yīng)有更進(jìn)一步的了解,如房地產(chǎn)泡沫的由來,房地產(chǎn)市場規(guī)律,房地產(chǎn)市場泡沫的發(fā)展規(guī)律,以及最終泡沫破滅對國民經(jīng)濟(jì)的影響,從各個方面了解分析,才能真正理解房地產(chǎn)市場泡沫的意義。而與我們的未來息息相關(guān)的,我們持續(xù)關(guān)注和需要關(guān)注的,即是房地產(chǎn)泡沫破滅的可能性及其帶來的危害了。作為一個消費者,作為一位生活水平一般的公民,我以往的想法是房價越低越好,通過了解我才知道這種想法是多么短淺。與房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)幾乎遍布整個經(jīng)濟(jì)市場,房價的走勢牽動著無數(shù)行業(yè)的生息,房價的下跌本身就是物資的貶值,對有房和無房人員來說都不是一件有利的事,且房價的下跌引發(fā)的問題,及其造成的危害,更將使我們的利益受損,我們的生活受到影響和沖擊。對于今后一段時間內(nèi)房價走勢的問題,__老師也給了我們回答,近期房價是不會下跌的。以我們現(xiàn)在的知識很難去全面分析這樣的結(jié)果的由來,但在這樣的學(xué)習(xí)和了解中我們也在一步步摸索其中的來龍去脈和經(jīng)結(jié)連理,我也懂得了學(xué)習(xí)知識時應(yīng)該系統(tǒng)而全面,才能避免出現(xiàn)這樣斷章取義的問題,對事實和未來的預(yù)估才能有更深更準(zhǔn)確的見解。
_月13日我們在__老師的帶領(lǐng)下參觀了老校區(qū),我因此對老校區(qū)有了更進(jìn)一步的了解。老校區(qū)設(shè)施布局科學(xué)合理,由三條平行的主干路分成了四塊,每一塊當(dāng)中的設(shè)施項目彼此之間聯(lián)系緊密或所屬相同的分類,而每一部分的布局之間又有著很強(qiáng)的邏輯關(guān)系和科學(xué)構(gòu)思。通過講解,校區(qū)的地圖很明顯地就平鋪在腦海中了。我校建立于70年代,從外觀看很多設(shè)施都略顯陳舊了,但其設(shè)計的科學(xué)性和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)使得這些老建筑依然有其可取之處,如歷史最悠久的一教如今還在維護(hù)利用中。校園內(nèi)有許多標(biāo)志性的主要建筑設(shè)施,如許志偉廣場,科技孵化樓,磷資源生產(chǎn)中心等。其中磷資源生產(chǎn)中心是我校兩個國家級工程中心之一,另一個則為清潔生產(chǎn)中心,位于新校區(qū)。磷資源的生產(chǎn)與化藥院的教學(xué)實際與發(fā)展息息相關(guān)。一個院系的發(fā)展有橫向和縱向之分,縱向是理論實際獲得的榮譽(yù)多少,橫向即是與企業(yè)的聯(lián)合強(qiáng)度?;幵涸谖覀冋麄€學(xué)校的科研實力是最強(qiáng)的,而我們資土學(xué)院的強(qiáng)項則在于橫向發(fā)展,還有很大的發(fā)展和進(jìn)步空間。除了這些主要的設(shè)施建筑,老師還向我們介紹了學(xué)校比較有特色和重要的建筑細(xì)節(jié)。如進(jìn)學(xué)校大門的設(shè)計。學(xué)校大門兩邊開,中間是落地校標(biāo)牌,一邊是人行出口,另一邊是車用過道,這樣的設(shè)計就使得車子進(jìn)來校內(nèi)有盲點,無法及時觀察到轉(zhuǎn)角有無行人的情況,容易引發(fā)事故。這樣細(xì)節(jié)的設(shè)計,卻關(guān)乎著很重要的實際問題,這是所有建筑設(shè)計應(yīng)該考慮到的問題,除了設(shè)計上的完美,還要做到與實際結(jié)合時設(shè)計仍具有合理性和可實行,脫離實際的設(shè)計只能是空談。聽了老師的提問,我們也紛紛開動腦筋思考解決方案,有人說入口旁設(shè)立一個后視鏡,問題就解決了,我不由得贊同,也許這樣的構(gòu)思仍有不足之處,但我由此看到了實地考察的重要性,進(jìn)入一個實際的情景,結(jié)合實際去思考問題,我們才能真正運用所學(xué),真正領(lǐng)悟所學(xué),并激發(fā)自己的智慧和創(chuàng)新能力。再如進(jìn)入大門后既映入眼簾的一個貫通式過道,老師告訴我們,此時建筑面積的計算,應(yīng)不包括臺階和平臺,而按頂棚的投影面積計算。這樣的實地教學(xué),使我們對知識的理解和記憶更為深刻。
現(xiàn)在我們看到老校區(qū)正在進(jìn)行新宿舍樓的建設(shè),之后會陸續(xù)開始更大規(guī)模的改造和建設(shè)。改造多是針對于老職工住宅的改造,新家屬區(qū)的建設(shè),及其他生活配套設(shè)施的建設(shè)。對此我有以下幾點建議:
建設(shè)改造應(yīng)注意整體性,除了對職工住宅的改造,新家屬區(qū)的建設(shè),也應(yīng)將教育設(shè)施的改造建設(shè)納入考慮,提上日程:
作為一個校區(qū),作為政府劃撥的教育用地,可以為了發(fā)展為了職工福利做改造建設(shè),但是首要出發(fā)和最終目的還是應(yīng)當(dāng)坐落在教育用途上的。教育的根本價值,就是給國家提供具有崇高信仰、道德高尚、誠實守法、技藝精湛、博學(xué)多才、多專多能的人才,培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展需要的勞動力,培養(yǎng)合格公民,為國、為家、為社會創(chuàng)造科學(xué)知識和物質(zhì)財富,推動經(jīng)濟(jì)增長,推動民族興旺,促進(jìn)人的發(fā)展,推動世界和平和人類發(fā)展。教育在社會中起著相當(dāng)重要的作用。在我看來,教育如同慈善一樣崇高,而它的技術(shù)性和影響力的持久性就像授人以漁,比授人以魚的慈善更有價值更值得頌贊和推崇。對于學(xué)校來說,本身主要在做的就是這樣一份崇高的事業(yè),在未來的發(fā)展中,仍應(yīng)將教育的加強(qiáng)發(fā)展放在首位。而教育設(shè)施建設(shè)的重要性,就在于它能給在校學(xué)子提供一個舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,對吸引未來生源也起了很關(guān)鍵的作用,而這些都是為了學(xué)校的繁榮發(fā)展或促進(jìn)學(xué)校的繁榮發(fā)展。所以在建造住宅區(qū)、家屬區(qū)的同時,對于教育設(shè)施也應(yīng)給與關(guān)注和加以改造。老校區(qū)建校歷史已久,在外觀上早已體現(xiàn)出老態(tài),新住宅區(qū)和家屬區(qū)的建設(shè)會使新舊對比越發(fā)明顯,教育及其配套設(shè)施的改造也是不容刻緩的。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十三
專業(yè):市場營銷。
班級學(xué)號:___。
實習(xí)時間:20__。
實習(xí)地點:________。
一、學(xué)習(xí)目的。
(一)通過實習(xí),一方面檢驗所學(xué)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)課課外知識,開闊視野,另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)通過實習(xí),讓我充分的認(rèn)識到自己所學(xué)的知識真的太少了,校園與社會是兩個完全不同的概念,同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自己,使自己在實習(xí)中有一個知識的升華。
(三)通過實習(xí),將我大學(xué)所學(xué)的知識運用于實踐,將我大學(xué)所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認(rèn)識自己,提高自己。
(四)通過實習(xí),讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認(rèn)識自己的缺點,在工作中慢慢改進(jìn),積極進(jìn)取,去實現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來奮斗。
(五)通過實習(xí),將自己的理論知識與實踐融合,把自己所學(xué)的財務(wù)知識與相關(guān)專業(yè)知識相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過渡。
二、實習(xí)單位介紹。
三、實習(xí)內(nèi)容。
公司根據(jù)我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn),對。
自己的項目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調(diào)查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作,有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷售,這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從。
銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。
(一)熟悉整個產(chǎn)品。
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的。
人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費者在消費時也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程。
銷售是份很有學(xué)問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品??蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學(xué)問,在處理時的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請核審,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的,特別是作為還沒出校門的學(xué)生,職場上是沒有太多人情味的。
(三)接待客戶a.接待工作描述:
接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來過我們這里嗎?要是客戶說。
來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤,戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶,根據(jù)實際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。b.接電工作描述:
第一句是,您好,這里是弘盛華庭售樓處,然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,根據(jù)實際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
四、具體實習(xí)過程。
作為一個實習(xí)生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。剛進(jìn)公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣,新進(jìn)員工總會被前輩們欺負(fù),也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來越差,也不會有人指導(dǎo)我,最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不改變。
渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,背資料的度過了一個月。經(jīng)過星期天的調(diào)整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較?!袄弦惠叀钡亩枷矚g勤勤懇懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無用的打雜中,也能學(xué)到相當(dāng)多的知識。
最簡單的幫忙打印材料,復(fù)制,跑腿,讓我很快熟悉了各個部門,和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。第二個月我工作愉快,心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,但是我也清楚這些對我以后上手的基礎(chǔ),所以也就有了動力。斗志高傲的做了一個月的工作。
對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到很多知識。這一個月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時也會跟著前輩們學(xué)習(xí)銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。
可能前面我做的太順,這周狀況連連。一開始是有顧客上門吵架,不幸的是我接待的??磥磉@位很有眼力,一看就知道我是新人好欺負(fù),我還真是被他問的傻了眼,很是委屈。他在貸款這一塊出了問題,好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關(guān)環(huán)節(jié)的,畢竟學(xué)過些知識,可是應(yīng)付這類人我完全沒辦法。說不出一句話來,結(jié)果經(jīng)理一來就和那人道歉。我連忙閃到一邊,經(jīng)理說的話很是“委曲求全”,這是在我看來的。不過經(jīng)理還是讓我大開眼界,他很快就發(fā)現(xiàn)問題所在,原來顧客對比利率的那人,首付的金額不同,所以兩人的貸款利率才不同。這么簡單的問題我竟然解決不了,真覺得白學(xué)了知識。
雖然上個月經(jīng)理沒有怎么批評我,但是我真的深受打擊,決心好好看看課本知識,狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦,不過總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤的介紹,可以陪同客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
轉(zhuǎn)眼在這里工作的第六個月,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我很多道理,以后工作我都會借鑒的,新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這個月參加會議我已經(jīng)可以提出些許建議,不像開始總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會了與團(tuán)隊合作。配合同事成交,促進(jìn)小組、案場業(yè)績提升,在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。
五、實習(xí)體會。
實習(xí)結(jié)束了,回想從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過這幾個月的實習(xí),雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過很多社會實踐的經(jīng)歷,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。這次的實習(xí)更加讓我意識到自己是將要踏進(jìn)社會的人了,工作的時候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動去學(xué)習(xí)。
首先我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。特別是我們所在的銷售部門,更是必須的。最好細(xì)致到了解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個人的升職機(jī)會,甚至銷售業(yè)績。
工作的時候,我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己。像我們這樣沒工作經(jīng)。
驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時一定要主動爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽,少說。
人際交往方面上,書上只會教你應(yīng)該如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往非。
常復(fù)雜,這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經(jīng)驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能去適應(yīng)它,不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強(qiáng)堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經(jīng)驗教訓(xùn)再次站起來。
所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經(jīng)驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。
相反,我們應(yīng)該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動,激情是發(fā)自內(nèi)心的,從血液里流出來的東西?,F(xiàn)實生活中不會像想象中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥,因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養(yǎng)自己的激情,我們可以指定一個相對短期目標(biāo),當(dāng)你實現(xiàn)該目標(biāo)后,你會覺得付出會有回報,便會積極前進(jìn),并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂,充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖黑社會,更不是學(xué)校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認(rèn)可你。與同事相處更是一門學(xué)問,對前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請教,才能真正的學(xué)到東西,才能使自己進(jìn)步更快,也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容,相互關(guān)心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
“你給我一個蘋果,我給你一個蘋果,我還是一個蘋果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想?!边@就是團(tuán)隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。
一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,在團(tuán)隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
所以碰到撞單的事情的時候,你要知道這個業(yè)績不是你一個人的,是你們整個一個組的,所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。
業(yè)績好了之后要學(xué)會跟同事分享你的工作經(jīng)驗,但是不要傲慢地去說教,要有一個平常心。這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗有時候是對你很有幫助的,你的進(jìn)步會越來越快速。銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
最后,感謝___地產(chǎn)有限公司給了我實習(xí)的機(jī)會,感謝周圍的同事給予了我?guī)椭肮膭?,感謝所有關(guān)心我的人尊重了我決定,并給予我支持。感謝老師的培養(yǎng),和同學(xué)們的關(guān)心。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十四
時間:2014-7-31一、項目數(shù)據(jù)統(tǒng)計一覽表(附表)。
形成分析:截止到7月31日一共來訪組,來電組,其中現(xiàn)場售房部來訪組,春園路。
售房部來訪組,有初步意向客戶組。
客群分析:來訪主要以戶外大牌廣告和售樓部門前路過為主,同時人群集中在項目周邊的居民,年青人剛需居多,26%的客戶存在第二套房,還有少部分人是專門問價格,戶型房子不看,只問價格。7月20號高溫假陸續(xù),來訪人群的年齡偏大些了,主要以35歲左右人群為主。來電最主要的是戶外大牌、售樓部門頭、網(wǎng)絡(luò)、報廣為主要途徑。
客戶最關(guān)注的五個問題:1、2、3、4、5、二、下一階段工作計劃及重點。
1、客戶尋找:單片派單:第一輪二汽區(qū)域掃街派單。
向。
2、技巧和方式方法主要以演練、考核為主要,明確獎懲制度。
個是地段。先項目后地段,從這兩個方面去抓重點。3、問題反饋:
公積金能否使用?
交房時間?
三、市場行情分析及對比。
1、市場行情對比表(附表)---見表。
上海馳張〃銷售部2014年7月31日。
同仁縣房地產(chǎn)管理所目前為房地產(chǎn)管理所和房地產(chǎn)交易所二合一為事業(yè)單位,肩負(fù)著隆務(wù)地區(qū)所有房屋的產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)籍登記、預(yù)售許可、備案、抵押、交易及測繪等工作。房地產(chǎn)管理所在編人員7人,大學(xué)生臨聘人員4人,實際在崗人員9人。
房地產(chǎn)管理工作得到全面加強(qiáng)。加強(qiáng)了產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)籍管理。今年完成各類房屋登記435件,房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移8件;房屋交易267件;抵押登記234件。認(rèn)真做好了房屋所有權(quán)初始登記、繼承、房地產(chǎn)分割、合證、變更等業(yè)務(wù)。房地產(chǎn)市場管理進(jìn)一步規(guī)范。全面加強(qiáng)了房屋管理、房地產(chǎn)交易、商品房登記、房地產(chǎn)抵押等工作,取得了良好成效。
隨著城市建設(shè)的逐步發(fā)展,城區(qū)房屋轉(zhuǎn)移、新建等增多。而房屋交易市場的逐步活躍,又使商品房預(yù)(銷)售、房屋買賣合同備案、期房抵押、現(xiàn)房抵押、產(chǎn)權(quán)調(diào)查等新的房產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)量大幅度上升。檔案數(shù)量也日趨增加。因此,2014年4月建立了房地產(chǎn)管理業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理平臺,實現(xiàn)了網(wǎng)上辦證、預(yù)售許可、備案、交易、抵押等工作。大大提高了業(yè)務(wù)工作的效益,按照省房產(chǎn)部門的安排,積極做好電子入檔工作,現(xiàn)所有電子入檔工作已循序漸進(jìn)、有條不紊展開。截止目前,已整理完成隆務(wù)地區(qū)成史檔案錄入工作,其它歷史檔案也正在錄入當(dāng)中。
工作打算和舉措。
依法行政,強(qiáng)化房管各項職能工作,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和行業(yè)管理,著重抓好如下幾項工作。
1、大力加強(qiáng)房地產(chǎn)市場整治工作。一是加強(qiáng)執(zhí)法力度,對那些沒有質(zhì)資開發(fā)或未經(jīng)預(yù)售許可賣房等違法違規(guī)現(xiàn)象;二是加強(qiáng)對房地產(chǎn)項目的售樓部進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范,維護(hù)消費的合法權(quán)益;三是加強(qiáng)開發(fā)商的資金使用監(jiān)督和管理,確保人民群眾購買放心房。
2、加強(qiáng)隊伍建設(shè)。努力提升黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)性和模范性;加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅持從嚴(yán)治黨,從嚴(yán)治政的方針,著力從源頭上預(yù)防和治理腐敗問題。堅決糾正房地產(chǎn)行業(yè)不正之風(fēng)。
匯報。
2014年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,結(jié)合本地實際,我們認(rèn)真貫徹落實國家、省、市、縣出臺的一系列培育發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)的政策措施,以規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序,加強(qiáng)市場監(jiān)管為工作重點,全縣房地產(chǎn)開發(fā)管理工作繼續(xù)保持了良好的發(fā)展勢頭。有關(guān)情況匯報如下:
一、我縣房地產(chǎn)開發(fā)的基本情況1、重點項目進(jìn)展情況。
根據(jù)縣委、縣政府安排部署,2014年納入全縣重點項目的房地產(chǎn)開發(fā)項目共12個,其中:屬住宅項目的有6個,即,恒豐國際家園、富建.盛世嘉苑、濱海華庭、麗景莊園、香格里拉花園、潤泰家園;屬商服項目的有6個,即,山水潤福苑、星一皇家酒莊、廣興德大酒店、金泰維大酒店、金棣陽光購物廣場、德邦旺角a.b區(qū)。上述項目總面積近100萬平方米,總投資約24.5億元,截止2014年3月底,上述各重點項目均進(jìn)展順利,其中:恒豐國際家園一期樁基礎(chǔ)工程已經(jīng)施工完成準(zhǔn)備檢測,現(xiàn)做地上建筑工程招標(biāo)工作及開工前準(zhǔn)備工作。富建〃盛世嘉苑一期全面收尾,準(zhǔn)備進(jìn)行初檢;二期部分樓棟的主體工1程已驗收,高層1#、2#樓已完成四層主體。濱海華庭6、7、10、11、27號樓外墻刮膩子;21、22、29號樓內(nèi)墻抹灰;沿街c段正在辦理驗收。麗景莊園b—1至b—4完成主體一層,b—5、b—6完成車庫層,沿街樓完成主體一層,c—1至c—4完成基礎(chǔ)項目施工。潤泰家園住宅小區(qū)已完成2、3、4、5、6號樓的內(nèi)外墻抹灰及防水;7#樓門窗安裝、水、電、暖安裝。香格里拉花園14、15#樓完成三層樓面砼澆筑,1、2、3、5、8、9、10、13、17、20#完成二層樓面砼澆筑。
建議。通過多方努力,目前,該項目已順利通過國家2a級住宅性能預(yù)審,列入國家住建部住宅認(rèn)定工作計劃。該項目填補(bǔ)了我縣乃至我市無國家2a級住宅的空白。國家2a級住宅的出現(xiàn)標(biāo)志著我縣住宅建設(shè)由粗放型向精細(xì)型發(fā)展,消費者可以非常方便、直觀的選購質(zhì)量好、品質(zhì)高的住宅。
二、存在問題。
由于我縣的房地產(chǎn)開發(fā)起步較晚,還存在著一些尚待解決的問題:一是部分開發(fā)企業(yè)誠信度低,市場行為不夠規(guī)范,廣告發(fā)布無序、管理無序、違規(guī)銷售等行為時有發(fā)生。二是部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金實力不足,導(dǎo)致工程進(jìn)展緩慢,存在違反合同約定,逾期交房的現(xiàn)象。三是在預(yù)售資金監(jiān)管、預(yù)售合同備案等管理環(huán)節(jié),“硬件”配套不完善,網(wǎng)上簽約購房,網(wǎng)上備案尚未落實,措施不夠嚴(yán)密細(xì)致。
三、下步工作計劃。
房地產(chǎn)市場調(diào)控力度,調(diào)整和優(yōu)化房地產(chǎn)市場供給結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高檔商品房,重點發(fā)展適應(yīng)大多數(shù)居民購買力的普通商品房和經(jīng)濟(jì)適用房,大力建設(shè)廉租住房,形成多層次的住房體系和價格體系,保持房地產(chǎn)市價格的基本平穩(wěn)。目前,根據(jù)縣領(lǐng)導(dǎo)安排部署,依據(jù)省、市有關(guān)文件要求,我局制定了“關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)房地產(chǎn)市場調(diào)控的通知”,已上報縣政府,待審批下發(fā)。
二是強(qiáng)化房地產(chǎn)開發(fā)全過程監(jiān)管,進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序。全面貫徹落實《無棣縣房地產(chǎn)業(yè)管理辦法》,建立起保證房地產(chǎn)市場健康有序運行的長效機(jī)制。第一,加強(qiáng)對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理,規(guī)范市場主體。按照《山東省房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,妥善處理優(yōu)化招商環(huán)境和規(guī)范市場秩序的關(guān)系,嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān),建立起動態(tài)的企業(yè)資質(zhì)管理體系。第二,對房地產(chǎn)開發(fā)項目加強(qiáng)監(jiān)管。對沒有實質(zhì)進(jìn)展的項目和一些爛尾工程,及時進(jìn)行調(diào)查處理。第三,加大執(zhí)法力度,從全面落實項目預(yù)銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)管及房地產(chǎn)開發(fā)項目竣工綜合驗收備案等重點環(huán)節(jié)入手,將經(jīng)常性的督促檢查與重點抽查結(jié)合起來,并逐步購臵配套相應(yīng)設(shè)施設(shè)備,落實購房“網(wǎng)上簽約”、“網(wǎng)上備案”,強(qiáng)化項目監(jiān)管。第四,嚴(yán)格執(zhí)行《無棣縣房地產(chǎn)業(yè)管理辦法》及有關(guān)檢查考核標(biāo)準(zhǔn),對各開發(fā)公司的開發(fā)建設(shè)、日常管理等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,實行量化考核。通過嚴(yán)格規(guī)范考核,確定各開發(fā)企業(yè)的信用等級,不僅作為政府部門管理的依據(jù),還要向社會公示,引導(dǎo)企業(yè)樹立信譽(yù)意識、精品意識,提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。
三是因地制宜,大力推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化。確?!皡R泰.海豐苑”項目順利完工,通過國家2a住宅性能認(rèn)定終審,將匯泰〃海豐苑住宅小區(qū)建成我縣環(huán)境品質(zhì)一流、服務(wù)功能齊全、品味內(nèi)涵高雅豐富、時代特色鮮明的和諧社區(qū)。并加大管理力度,積極引導(dǎo)各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)認(rèn)真貫徹實施住宅建設(shè)節(jié)地方針和建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn),積極設(shè)計開發(fā)功能多樣化的住宅小區(qū),建設(shè)精品住宅,更好地滿足不同層次的住房消費需求,提高住宅小區(qū)的智能化程度,努力創(chuàng)建a級住宅及“省優(yōu)秀住宅小區(qū)”,提升我縣房地產(chǎn)開發(fā)總體水平和建設(shè)檔次。
本年度是公司開拓進(jìn)取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就本部門及我個人上半年的工作情況進(jìn)行匯報。
新年伊始,憑借著對售樓處的嚴(yán)格管理、銷售人員的工作火熱熱情,通過對客戶的深度挖掘、積極克服銷售困難使本案的銷售面積每個月都有不同程度的增加,銷售業(yè)績穩(wěn)定增長,從1月份銷售19套,到4月份銷售的55套,每月業(yè)績增長了近3倍。在1-4月份,共銷售房屋147套,4個月的銷售量占全部銷售期9個月的近60%,高于周邊其他競爭項目。銷售工作雖然比較順利,但是也依然存在一些銷售阻力。最主要是缺少有力的銷售工具--樣板間,也就是看房的問題,而且產(chǎn)品供應(yīng)也很單調(diào)。這些問題在春節(jié)過后經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)與開發(fā)公司協(xié)商均得到了有效的解決。
針對1、2號樓丁戶型銷售率低的情況,通過實施價格策略及展會促銷策略,使該戶型的銷售率明顯高于其他戶型。為了配合3-5#樓的開盤工作,同時推出了"客戶卡"促銷活動。通過此項活動,促進(jìn)了老客戶帶來新客戶,也使新客戶看到了本案的升值潛力,為項目樹立良好的口碑。
另外為了擴(kuò)大銷售戰(zhàn)果本部門還進(jìn)行了拆遷地區(qū)派發(fā)、網(wǎng)絡(luò)銷售等宣傳工作。該階段取得的如此優(yōu)異的銷售業(yè)績,得力于公司正確的領(lǐng)導(dǎo),也飽含著銷售部門全體同仁的辛勤汗水。
第二階段:"非典"時期。
4月20日以后,北京的"非典"疫情愈演愈烈,整個京城都籠罩在"非典"的陰影中,通州區(qū)作為一個高發(fā)病區(qū)縣,公交車停駛、銀行按揭部門、房地產(chǎn)交易部門停止辦公等情況都使得我們的銷售工作變得步履維艱。加之,由于"非典"的影響使的工期延誤,開發(fā)公司不做賠償?shù)恼咦屖蹣翘幍娜w人員必須勇于面對業(yè)主的責(zé)難??上驳氖窃诠绢I(lǐng)導(dǎo)細(xì)致入微的關(guān)心和安排下,我們沒有被這些困難難倒,售樓處正常營業(yè),銷售人員在為數(shù)不多的來訪客戶中,盡力去爭取一筆業(yè)務(wù)。
在"非典"期間,銷售部門想盡一切辦法使銷售工作盡量正?;?李京瑞同志經(jīng)過與銀行反復(fù)協(xié)商,在銀行不能正常辦公的情況下為大量客戶代辦了按揭業(yè)務(wù),確保了公司正常提取傭金,在特殊時期為公司做出了特殊貢獻(xiàn)。為了更多的促成成交和避免浪費經(jīng)營成本,本部門提出了一些應(yīng)對措施,如延長下定后的房屋保留天數(shù)、停辦看房班車高速路月票、協(xié)調(diào)開發(fā)公司周六集中看房等等。
在"非典"疫情給銷售帶來影響的同時,5月入住問題也影響著銷售工作,盡管在辦理前期,本部門已經(jīng)將許多經(jīng)驗和方法告訴了物業(yè)部門,但是由于在沒有同本部門協(xié)調(diào)一致的情況下擅自行事、反復(fù)承諾,給業(yè)主帶來了許多疑惑和不便,同時項目又沒有達(dá)到入住條件,所以從5月開始每天都會有大量的業(yè)主來到售樓處詢問,擠壓了業(yè)務(wù)員接待新客戶的時間,客觀人為地造成了銷售阻力。在辦理入住期間本部門還代替物業(yè)部門完成了許多工作,如計算業(yè)主入住時應(yīng)繳納的辦理產(chǎn)權(quán)費用、計算實測與暫測面積差額房款的退補(bǔ)、開始代收辦理產(chǎn)權(quán)的費用、擔(dān)任辦理產(chǎn)權(quán)工作等等,這些工作也使的本部門投入了很大的人力和精力。另外因為變更房號增加了簽署補(bǔ)充協(xié)議、合同變更、備案變更以及客戶解釋等工作。在這個問題上,我個人認(rèn)為作為代理顧問公司沒能及時和明確的向開發(fā)公司指出由此帶來不良后果,浪費了人力、物力等問題有一定的責(zé)任,是值得我們總結(jié)的。建議公司在今后的工作中注重對房地產(chǎn)法律、法規(guī)的理解和學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)眼間,上半年就在緊張與繁忙中渡過了,近期在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,銷售工作已經(jīng)開始明顯的好轉(zhuǎn),銷售恢復(fù)期即將結(jié)束。下半年本部門的主要工作是完成公司全年銷售指標(biāo),將在"非典"期間損失的效益奪回來,為公司創(chuàng)造最大的業(yè)績。認(rèn)真貫徹公司的各項規(guī)章制度,做到有章必依。加強(qiáng)本部門的凝聚力和團(tuán)隊精神,實現(xiàn)我為人人,人人為我的團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作狀態(tài)。基于對公司領(lǐng)導(dǎo)的信心,基于對項目的信心,我深信項目的熱銷期即將到來,公司的明天將更加輝煌。
根據(jù)國土資函[]號文件,關(guān)于房地產(chǎn)用地專項整治工作方案的要求,為切實加強(qiáng)房地產(chǎn)用地供應(yīng)和監(jiān)管,規(guī)范市場秩序,我局對全市房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)用地進(jìn)行了專項清理整頓,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),深入宣傳,確保清理整頓工作有序開展。
(一)認(rèn)真部署。對清理整頓工作,我局高度重視。我局立即主持召開了由各縣局、市區(qū)分局等有關(guān)部門參加的全市房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)用地清理整頓工作動員大會,強(qiáng)調(diào)了專項整頓工作的重要意義,要求各有關(guān)部門統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,采取措施,切實做好房地產(chǎn)用地專項整頓工作。同時,印發(fā)了《房地產(chǎn)用地專項整治工作方案》(國土資函〔〕號),對專項整頓工作的工作目標(biāo)、要求、內(nèi)容、范圍、方法和步驟等作了明確部署,保證了清理整頓工作的順利進(jìn)行。
(二)成立機(jī)構(gòu)。我局成立了分管局長為組長,有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的專項整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在市國土資源局,具體負(fù)責(zé)專項整頓工作。各縣局、分局也成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),上下形成了一級對一級負(fù)責(zé)的工作格局。
專項整頓工作與自身利益密切相關(guān),提高參與清理整頓工作的積極性,自覺地對房地產(chǎn)開發(fā)商的用地行為進(jìn)行監(jiān)督,對不合法的房地產(chǎn)用地進(jìn)行舉報;三是做好對房地產(chǎn)商和房屋產(chǎn)權(quán)單位的宣傳,使之明曉意義,掌握政策,做到主動申報,積極配合。通過廣泛、深入地宣傳,在全市營造出一個理解、支持、參與和促進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)用地專項整頓工作的良好社會氛圍。
二、強(qiáng)化措施,嚴(yán)格把關(guān),依法處理各類違法用地。
一些違法用地由于前后時間跨度長,因此,我們本著既考慮歷史,又嚴(yán)格執(zhí)行政策的原則,對不同時期、不同性質(zhì)、不同用途的房地產(chǎn)違法用地及交易行為進(jìn)行了依法處置。我局根據(jù)違法占用土地的用途、位置的差別,依據(jù)不同的法律、法規(guī)分別進(jìn)行處罰,并通過采取降低完善手續(xù)門檻、加強(qiáng)督促檢查等措施,提高了違法占地案件處理效率。
三、建章立制,規(guī)范市場,確保清理整頓工作取得實效自專項整治工作開展以來,我市不斷強(qiáng)化土地法制建設(shè),依法加強(qiáng)城市房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)用地管理,加大執(zhí)法監(jiān)察力度,堅決制止土地非法轉(zhuǎn)讓和房地產(chǎn)非法交易,保障了房地產(chǎn)開發(fā)和城鄉(xiāng)各項建設(shè)用地的需求,逐步建立起了公開、公平、公正的土地市場秩序,為城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
(一)進(jìn)一步健全土地市場管理制度。對國有土地有償使用、地價管理、優(yōu)化企業(yè)投資用地環(huán)境、嚴(yán)格規(guī)范土地審批等方面的問題進(jìn)行了規(guī)范,切實加大了土地市場管理的力度。
(二)對土地使用審批實行集中統(tǒng)一辦理。市國土資源局增派人數(shù)進(jìn)駐市行政服務(wù)中心,集中辦理土地登記發(fā)證和受理土地征用、出讓、轉(zhuǎn)讓等業(yè)務(wù),實行受理和辦理業(yè)務(wù)相分離,規(guī)定了辦理時限,提高了工作效率,增加了工作的透明度。另外,還開通了行風(fēng)熱線,增強(qiáng)了社會對國土資源管理工作的有效監(jiān)督。
(三)加大招標(biāo)拍賣土地力度。嚴(yán)格控制協(xié)議出讓土地的范圍,對商業(yè)、旅游、娛樂、住宅等經(jīng)營性用地,全部采取招標(biāo)拍賣或掛牌方式出讓。
(四)認(rèn)真做好土地儲備工作。市及各市區(qū)都成立了土地儲備中心,積極穩(wěn)妥地開展了土地儲備工作,為強(qiáng)化管理土地一級市場打好基礎(chǔ)。
國土資源局。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十五
2017年6月26日,我按照公司的工作安排去煙臺參加2017年房地產(chǎn)業(yè)形勢分析會,根據(jù)會議議程安排,首先去城新集團(tuán)開發(fā)的“富甲逸品”、“伴山壹號”項目進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
富甲逸品項目:富甲逸品周邊群山環(huán)繞, 東依塔山,西望龍山,南瞰南山,三山合圍,形成環(huán)抱之勢。其間原生態(tài)天然森林蜿蜒綿連,山地湖泊波光瀲滟,美不勝收,成為煙臺南城之心最后的風(fēng)水寶地。另外項目周邊小學(xué)、中學(xué)、大學(xué),學(xué)園林立,飽沁儒雅之風(fēng),成為現(xiàn)代版“孟母三遷”的最佳選擇。 富甲逸品在設(shè)計施工過程中,實行人車分流,項目將遵循天人合一的原則,打造煙臺首家立體式園林景觀,與天然山景綠地相映生輝,完美實現(xiàn)自然,建筑,人的和諧共生。
伴山壹號:煙臺首個校園里的高端社區(qū),位于魯東大學(xué)東校區(qū)內(nèi),業(yè)主回家首先要進(jìn)大學(xué)的校門,然后進(jìn)入社區(qū),再通過花園回家,形成一府三進(jìn)門的格局;社區(qū)整體位于璜山腳下,璜山與塔山、南山相鄰,三山歸一,給業(yè)主一種寧靜致遠(yuǎn)的居住環(huán)境。而作為城新集團(tuán)推出的高端項目,伴山壹號社區(qū)內(nèi)擁有大面積的山體綠化,而且戶戶有花園,可以說整個項目就是個花園。
化、自然、綠色環(huán)保已經(jīng)成為商業(yè)地產(chǎn)近幾年的發(fā)展趨勢。
參觀學(xué)習(xí)完后回到會議室,首先代表公司參加了會長會議,聽取了王會長對參觀學(xué)習(xí)的總結(jié)和體會,鼓掌通過新增補(bǔ)的副會長、秘書長人員,及16個新增補(bǔ)的理事單位。
會長會議后,參加2017年房地產(chǎn)業(yè)形勢分析座談會,會議按照議程進(jìn)行,在會議宣布完新增補(bǔ)副會長、副秘書長和理事單位名單并發(fā)牌匾后,王郁基會長首先就當(dāng)前房地產(chǎn)形勢做了講話,之后邢新強(qiáng)、王永明、孫蒙良、文愛武、趙燮等與會人員做了發(fā)言。
王郁基:近十年來,我國的房產(chǎn)價格一直處于猛增態(tài)勢,雖然政府經(jīng)歷了幾次“釜底抽薪式”調(diào)控政策,但消費者的感覺依然越調(diào)越漲。所以導(dǎo)致了樓市走向兩個極端,從過熱迅速走向過冷,并威脅到經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的過程。2017年房地產(chǎn)宏觀調(diào)控政策已基本完成預(yù)期目標(biāo),調(diào)控深化的可能性依然很大,可以肯定,因2017年國內(nèi)房價的“桀驁不馴”,2017年樓市無疑將接受政府的“再教育”。
2017年,中國房地產(chǎn)市場政策走勢趨向于穩(wěn)的基調(diào),局部可能會出現(xiàn)微調(diào)與收緊現(xiàn)象。2017年的樓市表現(xiàn)可能形式多變、綜合復(fù)雜,在政府的強(qiáng)力維穩(wěn)下,樓市短期的情緒低落和小幅調(diào)整或不可避免。但總體保持平穩(wěn)微調(diào),市場分化背離延續(xù),房價穩(wěn)中有升。
一、2017年限購令政策不會退出。
近年來以限購、限貸、限價等為手段的行政化調(diào)控的房地產(chǎn)市場調(diào)控,有形之手無處不在隨時顯現(xiàn)。行政手段簡單靈活反應(yīng)直接,出手快見效也快,容易實現(xiàn)短期目標(biāo),這是其突出優(yōu)點。
二、2017年將是行政性調(diào)控向市場化改革的過渡
2017年區(qū)域分化的態(tài)勢將延續(xù),一二線供求格局難改,房價上漲壓力下仍是調(diào)控焦點區(qū)域,三四線城市房地產(chǎn)問題的解決在于新型城鎮(zhèn)化的建設(shè)力度。房地產(chǎn)調(diào)控繼續(xù)收緊,地產(chǎn)調(diào)控政策在2017年處于摸石頭階段,各地開始試點。事實上,新一屆政府一直在關(guān)注房地產(chǎn)市場的變化,不提“調(diào)控”不代表不調(diào)控了。
三、2017年不同城市的量價走勢和政策導(dǎo)向分化繼續(xù)加劇 。從大經(jīng)濟(jì)環(huán)境來看,經(jīng)濟(jì)會議上釋放的信號也是穩(wěn)中求進(jìn),貨幣政策不會很寬松,或者馬上流動性增強(qiáng),這就意味著房地產(chǎn)這種資金密集型的行業(yè),不會出現(xiàn)大幅度的波動。
四、房地產(chǎn)宏觀調(diào)控受《決定》的影響仍將持續(xù) 。無論是十八屆三中全會公報,還是《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》(以下簡稱《決定》),本次會議相關(guān)文獻(xiàn)提及房地產(chǎn)的內(nèi)容有限,有關(guān)表述往往簡明扼要甚至輕描淡寫,如何推斷和預(yù)測三中全會后房地產(chǎn)政策的新趨向?三中全會《決定》提出市場在資源配置中的決定性作用,并強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)體制改革的所有領(lǐng)域均須遵循這條規(guī)律。可以預(yù)期,去行政化調(diào)控,回歸市場化方向?qū)⒊蔀榉康禺a(chǎn)政策的必然選項。
五、2017年全國的房價又會呈現(xiàn)房價不斷上漲
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房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十六
職位描述:
崗位職責(zé):
1、根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和綜合計劃,制定房地產(chǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度綜合計劃(包括工作目標(biāo)及節(jié)點、透支預(yù)算、收入、毛利等全方位計劃),并組織實施、確保房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和計劃的有效執(zhí)行。
2、制定房產(chǎn)公司的運營方案(包括組織架構(gòu)、編制、崗位職責(zé)、薪酬體系、規(guī)范流程、考核辦法等)并組織實施、組建項目公司經(jīng)營團(tuán)隊。
3、參加項目前期的選址、談判、簽約、可行性分析論證、策劃、項目和產(chǎn)品定位。
4、全面負(fù)責(zé)項目包括投融資及現(xiàn)金流測算、前期手續(xù)、施工設(shè)計、造價、工期、質(zhì)量、安全、驗收、銷售/租賃/招商、交付使用/開業(yè)、前期物業(yè)管理等項目全流程工作,確保項目按計劃實施、竣工和交付使用。
5、負(fù)責(zé)項目開發(fā)各階段的產(chǎn)品研發(fā)、品牌定位、營銷策劃等工作;
6、協(xié)調(diào)房地產(chǎn)公司各類涉外公共關(guān)系方面的事務(wù),維護(hù)公司對外形象。
8及時了解房地產(chǎn)相關(guān)市場信息、業(yè)內(nèi)動態(tài),為集團(tuán)公司決策提供建議。
職責(zé)要求:
1、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、建筑、工程等相關(guān)專業(yè),??萍耙陨蠈W(xué)歷,中級以上職稱優(yōu)先;
5、具備良好的經(jīng)營意識和管理能力,出色的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、公關(guān)能力、決策能力;
7、有主持3個以上地產(chǎn)開發(fā)項目全程運作的成功案例,熟練掌握房地產(chǎn)項目的前期,選址,規(guī)劃,用地,施工,營銷推廣,物業(yè)管理等流程。
9、具有比較豐富的管理實施經(jīng)驗和廣泛的人際關(guān)系;
10、抗壓能力強(qiáng),具備良好的職業(yè)操守素質(zhì)。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十七
1、晨會。
2、檢查儀容儀表。
3、介紹今天的銷售計劃,提出當(dāng)日的銷售目標(biāo)。
4、提出當(dāng)日的工作要求、服務(wù)要求、紀(jì)律要求、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、顧客的反饋意見。
5、注意每位店員的情緒,調(diào)節(jié)好他們的工作狀態(tài)。
6、針對新員工進(jìn)行工作的安排。
7、傳達(dá)上級的工作要求。
8、鼓勵表揚優(yōu)秀店員。
9、指導(dǎo)清理店內(nèi)的衛(wèi)生,分區(qū)進(jìn)行。
10、指導(dǎo)收銀員準(zhǔn)備工作。
11、巡視賣場,檢查清潔工作,12、迎賓氣氛一定要活躍,表情自然親切。
《2》、營業(yè)中。
2、督促營銷顧問迎賓時需神情自信,面帶微笑,態(tài)度自然,舉止大方,禮貌致意,請說:“早上好/,下午好,/晚上好,歡迎光臨玉家”
3、觀察賣場是否發(fā)生任何形式的爭執(zhí)和爭吵,及時上前處理。
5、督促營銷顧問顧客離開時,真誠道別,可說“請慢走!??”
6、督促營銷顧問即使沒有成交,盡量留下客戶資料,珍惜每個潛在客戶,推廣品牌概念。
7、帶領(lǐng)營銷顧問空閑時間可請店員介紹商品價格特點材料等基礎(chǔ)知識。
8、指導(dǎo)店員及時的整理之前顧客有弄亂的產(chǎn)品或泡茶區(qū),貨品空置地方立即調(diào)整貨品,做好下次銷售的準(zhǔn)備。
《3》、營業(yè)后。
1、當(dāng)天的銷售狀況總結(jié),核對是否完成今天的目標(biāo),如未完成,應(yīng)先找自身原因。
2、分析并解決相關(guān)的問題,提出相應(yīng)的策略。
3、問詢營銷顧問的客戶資料及顧客跟蹤反饋信息。
4、貨物的清點和補(bǔ)充。
5、每天花30分鐘時間安排明日工作及交接事儀。
店長的定義:店長是店鋪的最高管理者,其工作的內(nèi)容---既是店鋪的總指揮,既要按規(guī)章制度指揮各部分,還要協(xié)調(diào)全體成員做好店內(nèi)的營業(yè)工作。賦予店鋪生命力,不斷的提高店鋪的經(jīng)營業(yè)績。
店長的使命:
1、貫徹落實企業(yè)的營運目標(biāo),創(chuàng)造優(yōu)異的銷售業(yè)績?yōu)轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)。
3、企業(yè)文化,政策的最基層的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者,最大可能的為企業(yè)和集體利益和長遠(yuǎn)利益服務(wù)店長的工作職責(zé):
1、執(zhí)行企業(yè)的各項政策與指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)店鋪的日常經(jīng)營和管理。
3、店員的管理。
4、財務(wù)的管理。
5、商品的管理。
6、信息的管理。
7、顧客關(guān)系的管理。
8、異常情況的處理。
店長的工作態(tài)度:
1、做店員的好榜樣。
2、贏得店員的尊敬與信賴。
3、善于與店員溝通交流。
5、經(jīng)常的自我反省。
一、店長如何作好店員的管理:
二、如何成為一個合格的店長:
1、無形的影響力:言行舉止(價值判斷、思維方式和執(zhí)行方式)成為店員的效仿對象。
2、巨大的感召力:領(lǐng)出則行、領(lǐng)禁則止、一呼百應(yīng)、接受領(lǐng)導(dǎo)的人所占比重大,且指揮靈敏度高。
3、向心凝聚力:店員以歸屬的心態(tài)圍繞在你的身邊,心甘情愿的接受以你為核心的領(lǐng)導(dǎo)組織,磁石般的親和力。
三、如何激發(fā)店員的工作意愿。
1、店員的工作安排:解決店員做什么的問題,確保店員明白工作的具體要求,并在工作之前提供指導(dǎo)和幫助。
2、工作的執(zhí)行:解決店員如何做好的問題,確保店員的正確的按照要求執(zhí)行任務(wù),解決工作效率低下的因素,并在工作過程中提供支持,評估和結(jié)論,激勵店員提高工作技術(shù)和能力。
3、職業(yè)的發(fā)展:解決店員以后的工作發(fā)展去向的問題,識別職業(yè)發(fā)展中店員的潛力,選擇時機(jī),向店員提供有用的職業(yè)發(fā)展建議,支持他們達(dá)成的職業(yè)發(fā)展階段的要求。
4、對店員的個人生活:了解并能夠理解店員的感情需要,清楚所提供的支持界限,能夠從店員的角度來考慮店員所面對的問題。
5、店員的工作滿足感:工作滿足程度取決于店員對工作及回報的期望值和實際值的差異,要經(jīng)常的給員工的工作給予肯定的評價,并指定更高的目標(biāo)。
四、如何發(fā)揮團(tuán)隊的最佳效應(yīng):團(tuán)隊如果失去目標(biāo)后,團(tuán)隊成員就會失去方向,團(tuán)隊的存在價值就會大打折扣,所以目標(biāo)的擬定是團(tuán)隊的第一大要素。
1、目標(biāo):團(tuán)隊必須有一個既定目標(biāo)。團(tuán)隊的目標(biāo)必須可以細(xì)分成小目標(biāo),具體到各個團(tuán)隊成員身上,大家合力實現(xiàn)這個共同目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)有效向大眾傳播,讓團(tuán)隊成員都知道這些目標(biāo),以此激勵所有成員為這個目標(biāo)去奮斗。
2、人:目標(biāo)必須通過人員具體來實現(xiàn),如果有人進(jìn)行總體規(guī)劃,有人制定計劃,有人實施執(zhí)行,有人組織協(xié)調(diào)有人監(jiān)督考核才能最終實現(xiàn)目標(biāo)。人是構(gòu)成團(tuán)隊最核心的力量,不同的成員通過分工來共同完成團(tuán)隊的目標(biāo),所以人員選擇時要慎重考慮人員的能力、技能、經(jīng)驗等。
3、定位:團(tuán)隊定位,團(tuán)隊在企業(yè)中所處的什么位置,由誰選擇和決定團(tuán)隊的成員,團(tuán)隊的最終應(yīng)對誰負(fù)責(zé),團(tuán)隊?wèi)?yīng)采取什么方式來激勵下屬,個體的定位(作為成員在團(tuán)隊中扮演什么角色?)。
5、計劃:行動的執(zhí)行方案,目標(biāo)的最終的實現(xiàn),需要一系列具體的行動方案,可以理解成目標(biāo)實現(xiàn)的工作程序。按計劃實施,提前按計劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊的進(jìn)度順利,只有在計劃的操縱下,團(tuán)隊才會一步一步貼近目標(biāo)從而最終實現(xiàn)目標(biāo)。
六、其他。
1、讓店員明白團(tuán)隊合作的重要性。
2、維持店員之間融洽的工作及相處氣氛。
3、定期召開小組列會,讓店員清楚總部的方針及自己的工作計劃安排。
4、分析總結(jié)店鋪的營業(yè)狀況,調(diào)動店員努力實現(xiàn)計劃目標(biāo)。
5、分析店鋪繁忙及非繁忙時間,適當(dāng)?shù)恼{(diào)配人手,公平的管理店員。
6、合理分工、安排、必要的調(diào)動、吃飯、休息等。
7、注意店員的精神狀態(tài)和工作情況,以便提出改進(jìn)意見并以身作則。
8、對新員工安排熟練的人手去照應(yīng),保持店內(nèi)的人際關(guān)系的良好,避免店員被冷落。
9、聽取店員的意見,及時改進(jìn)自己的工作方式及方法,提高效率。
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十八
時光荏苒,白駒過隙。伴隨著時間的腳步,半年的工作又過去了,我是一名負(fù)責(zé)證券日常業(yè)務(wù)管理等人員。在證券公司“忠誠拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)精神激勵下,在各級老總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己以業(yè)績表達(dá)忠誠,促進(jìn)了我對公司的忠誠度。平心而論,在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在相當(dāng)長的一段時間里,我是非常熱愛這份工作的,然而,隨著時代的發(fā)展,金融市場也沿著它自己的發(fā)展規(guī)律在高速前行,幾年來我國證券市場發(fā)生了巨大變化。證券公司經(jīng)營模式也從坐商向行商改變,長期重復(fù)性工作使我有了別樣的想法,選擇具有挑戰(zhàn)性、尋求自我突破的崗位,半年我達(dá)到了公司的計劃預(yù)想目標(biāo)。
主要原因是上半年整個證券行情不是很好。不斷提升存款準(zhǔn)備金率,提高存貸款利率的同時,同時證監(jiān)會不斷發(fā)行新股,資金大量被抽走,再加上國際板的推出等等,造成股市跌宕,投資者心理壓力太大,很多私募基金也不敢進(jìn)場,這種形勢影響了公司盈利。但剛才從財務(wù)上通報的數(shù)據(jù)來看,即使在這種不好的行情下,按公司要求在今年上半年我們吉安營業(yè)部1-6月利潤完成同步任務(wù)100%,完成全年任務(wù)78%,總的經(jīng)營數(shù)據(jù)良好。這些成績的取得,我做到了:
作為服務(wù)行業(yè),證券除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù),證券的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。做好證券服務(wù)工作、保護(hù)金融消費者利益,不僅是證券業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升證券聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實力的需要,更是證券履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。在實際工作中,我“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是證券服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好證券服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,證券服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。之所以堅持證券服務(wù)要“深入人心”,一方面是因為當(dāng)前很多的證券服務(wù)表面文章做得太過明顯,另一方面是因為證券服務(wù)的趨同性日趨顯著。現(xiàn)在社會日益進(jìn)步,人們對證券服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)證券員工的意識,切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們從內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我作為員工要能率先垂范,重新?lián)Q位角色,也就是向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵自己服務(wù)意識最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如客戶進(jìn)門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包,而是要求我們給客戶提供服務(wù)時必須考慮成本效益原則,要計算成本,要有成本概念,絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報,這是市場規(guī)律的必然要求。另外,時時處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險,在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù),否則會砸了證券服務(wù)的牌子。
證券面對千變?nèi)f化的市場,面對客戶千差萬別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來,新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來,證券工作就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
半年來,本人盡了自己的努力,取得了一些工作成績,但是這些都是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同仁們大力支持分不開的,我清醒地認(rèn)識到自己存在的差距,表現(xiàn)在證券理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不高,證券理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入,業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠;在工作方法上,有時過于急躁等。
今后,我要發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,以證券科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),努力使自己在思想上、行動上、作風(fēng)上、紀(jì)律上有明顯的改進(jìn)和提高,真正做到,我的工作我負(fù)責(zé),我的工作請放心。強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法,提高工作能力,盡心盡職履行好和履行證券工作職責(zé),振奮精神,開拓創(chuàng)新,服務(wù)客戶為我們證券行業(yè)的大發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)的日常工作匯報篇十九
一、對區(qū)域工作的傳達(dá)與配合1)對總部及區(qū)域要的各種分析及時反饋,例如:裝飾照片的反饋、促銷活動后的總結(jié)、節(jié)日及月末的分析的撰寫。2)營運規(guī)范的執(zhí)行:總部下發(fā)的門店日常運營期間工作的監(jiān)督與執(zhí)行,商品陳列、質(zhì)量、庫存的把控,區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)巡店的接待配合及對巡店所產(chǎn)生的問題及時整改反饋。
二、門店運營工作的管理。
1)協(xié)助商場營運規(guī)范的把控:商場運營期間的衛(wèi)生,商品的排面、安全及衛(wèi)生,員工的考勤、紀(jì)律及著裝規(guī)范。2)了解管理人員的思想動態(tài),及時作出公平公正的處理結(jié)果,并將相關(guān)建議及時上報店總。
3)加強(qiáng)招聘及培訓(xùn):因人員流失嚴(yán)重,一方面,加強(qiáng)人員的儲備工作,加強(qiáng)新上崗員工的培訓(xùn)工作。另一方面,建立完善的培訓(xùn)流程,能提高員工自身業(yè)務(wù)能力、現(xiàn)場紀(jì)律及安全意識的增加。
三、物業(yè)安全的監(jiān)控。
1)對物業(yè)設(shè)施的正常使用進(jìn)行監(jiān)督;
2)提高員工的安全意識,隨著小型門店的實行,要加強(qiáng)商場人員對消防安全知識的進(jìn)一步培訓(xùn)學(xué)習(xí)來增強(qiáng)商場員工的責(zé)任感。3)配合物業(yè)部推進(jìn)“小型門店物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”。
四、自身工作的學(xué)習(xí)。
一、存在的問題。
1)在2016年的促銷活動中,活動在實施過程中參與度不高及活動的新穎性上有待提高。
2)對活動的宣傳時間段把控較晚,影響了活動整體的宣傳質(zhì)量。
二、工作計劃。
1)推陳出新,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)兄弟門店比較好的促銷活動并制定出適合門店的促銷活動方案。
2)做好活動前的店內(nèi)、店外、媒體的宣傳準(zhǔn)備,根據(jù)活動營造濃厚的促銷氛圍,要把活動從各方面媒介告知每一位顧客。
3)加強(qiáng)異業(yè)聯(lián)盟,根據(jù)活動要求洽談相關(guān)有合作意向的單位,本著互惠互利的原則,節(jié)約成本達(dá)到活動影響力的最大化。
4)加強(qiáng)微信會員的招募工作,通過各種手段(贈禮、搖一搖等)增加店內(nèi)微信粉絲數(shù)量。
5)嘗試新的營銷平臺,并與新平臺合作,爭取在營銷方式上增加新營銷購物的多種渠道。
2017年2月20日。