醫(yī)德醫(yī)風年度工作總結(優(yōu)質18篇)

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    總結是學習和工作中不可或缺的一環(huán),它能夠幫助我們不斷進步和成長。要寫一篇完美的總結,我們需要注意哪些要點呢?在這里,小編為大家準備了一些總結范文,供大家參考和借鑒。
    醫(yī)德醫(yī)風年度工作總結篇一
    xx年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據(jù)集團公司在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
    思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用《xx醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務礦工的熱情,同時,印發(fā)了《xx醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫(yī)院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
    二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
    感謝信。
    12封。
    三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
    xx年我院在xx市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,xx年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內科主任,共退7次計3400元,其次是骨科主任,共退5次計2700元。
    四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
    今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據(jù)《xx醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。
    五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神。
    在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,她們不怕臟、不怕累,給其洗澡、買上新衣服,一直到順利生下小孩后,由xx市社會福利院接走。小孩轉兒科后,由于無家人,我們的兒科主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服,護士們定時給孩子喂奶,該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內科救助了一個無人管的重病礦工,該事跡曾經在《xx日報》報道過,等等事跡不勝枚舉。同時,做為公立醫(yī)院,積極承擔社會責任,今年大年正月初六發(fā)生的三路車交通事故,我院不計報酬代價積極搶救50多人,xx市xx市長親臨我院給予高度評價,由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,使我院在xx市周邊地區(qū)有較高聲譽。
    雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經驗交流,結合xx大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使xx醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
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    醫(yī)德醫(yī)風年度工作總結篇二
    從參加工作起,我就一直在外科臨床工作,在平凡而瑣碎的護理中實現(xiàn)著自己的人生價值。18年的工作經歷,見證了我的成長過程,也詮釋了最經典的一句話,如果我不能延長生命的長度,但我可以決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質,在我的崗位上從未發(fā)生過“紅包”之說,我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯,捐過款,護理病人時盡職盡責。其實,有些工作是別人能看到的,有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價是認真,我就針對認真來說說我的工作。誰都知道,護士崗是一個蘿卜一個坑,每個人都可以完成自己份內的工作,但有時是要分質量的。這時候,工作細節(jié)尤為重要。
    就比如說,在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執(zhí)行靜脈輸液治療時,如果看到病人正在吃飯,我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液,對于這些,我一直持理解的態(tài)度,沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時,我都要征求病人的意思,是愿意輸在左手還是右手;輸完液后,我會及時把輸液架拉到床頭,以方便病人上下床活動,病房看上去也整齊。對于術后的病人,除了常規(guī)的飲食、活動方面的講解外,必要時協(xié)助病人下床,指導術后第一次排小便。手術科室,手術對于醫(yī)護人員來說是司空見慣,而對于病人來說,或許有些病人還是第一次,她需要醫(yī)護人員的幫助和心理支持。我們知道,生病的日子,是一個人心理比較敏感、脆弱的時候,如果給一個微笑,一份指導和關注,相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的,也是這樣做的。
    在科室,我是護理崗中唯一的女黨員,在言語,行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自己。在工作中,我擔任質控護士,消毒監(jiān)控方面,如果我自己做不好,我又如何去監(jiān)督別人的工作。我一直認為行動勝過所有的語言,也最有說服力。在工作中,彼此了解的機會多,每個人都有自己的優(yōu)點,十多年來,我唯一最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念,無論夏天天氣多熱,值夜班大半夜做治療時,我都沒有忘記隨時戴口罩,因為它已經成為了一種習慣。
    工作之余,如果遇到少見的病種,如肝包蟲、蜂窩組織炎等,我都會上網查資料,編寫健康教育計劃,以方便今后工作的需要,對于我來說,也是一次主動學習的機會。另外,我還經常參加醫(yī)院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽,并取得了較好的成績。我一直覺得,每一次機會都是一種鍛煉,不管成功與否。在知識更新方面,我也是不甘落后于年輕人,堅持完成了自學大專課程。
    多年來的護理工作,使我已經記不起曾經親手護理過多少危重病人?就讓我來講講年底,我在西部分院工作期間發(fā)生過的故事吧!那時侯,科里收住一名因高血壓突發(fā),引起高血壓腦病的患者陳賀隆,病人嗜睡好幾天,一側肢體癱瘓,口腔護理、皮膚護理都要按時去做,而且病人沒有固定的職業(yè),家里只有一位上高三的女兒,他們靠政府發(fā)放的救濟金生活。護理部人員主動積極捐款獻愛心,我也是帶頭捐助,并為其提供更為周到的服務??臻e期間,我都會跑到病房,幫著干一些力所能及的活,陪病人聊天,鼓勵他為了孩子,為了家,樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。在病人出院前,家屬將一面贈給護理部全體人員的錦旗送到了院長辦公室,上面寫著“護理精湛、感恩之情”。至今,這面錦旗懸掛在護辦的正墻上,這是護理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽。在我的崗位上我就是憑著這些點點滴滴獲得過先進工作者、醫(yī)院十佳護士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽稱號。
    醫(yī)德醫(yī)風年度工作總結篇三
    2021年,在醫(yī)院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準則,不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下:
    一、思想政治方面。
    按醫(yī)院要求認真學習了黨的十九大精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
    具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
    三、業(yè)務工作和學習方面。
    積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20_年一次通過檢驗技師的職稱考試。
    在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
    醫(yī)德醫(yī)風年度工作總結篇四
    我自6月份參加工作至今已經5個多月了,在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫忙下,較好地完成了各項工作任務,使自我較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的提高,主要有以下幾個方面:
    作為一名醫(yī)生,為患者服務,既是職責,也是義務。參加工作以后,我努力提高自我的思想素質和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自我多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
    2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自我的臨床經驗,時刻堅持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自我綜合分析問題和解決問題本事;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
    作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的職責。在做好本職工作的基礎上,進取為科室的發(fā)展出謀劃策,期望明年的工作量能夠再上新高。
    總結20xx年,在醫(yī)院領導和同事們的幫忙下,我的各項工作完成地較為圓滿,可是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
    醫(yī)德醫(yī)風年度工作總結篇五
    一年來,在衛(wèi)生局和院長的領導下,我認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法》等內容,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風,現(xiàn)總結如下:
    堅持中國共產黨的領導,遵紀守法,尊重領導團結同事。充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,樹立全心全意為人民服務的思想,以病人為中心,為病人服務。
    我認為醫(yī)療水平高低、醫(yī)療質量的好壞,不僅取決于醫(yī)生的道德品質,而且還取決于醫(yī)生的醫(yī)療水平。因此,作為一名醫(yī)生只有適應新醫(yī)學模式的轉變,更新知識,善于拓寬知識面并有機地運用到臨床實踐中,才能更好地為防病治病、促進病人身心健康服務。
    尊重患者的知情權、選擇權和隱私權,為患者保守醫(yī)療秘密。在醫(yī)療服務活動中,嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。廉潔行醫(yī),不收受藥物回扣,不收受、不索要患者及其親友的財物。不開具虛假醫(yī)學證明。文明禮貌待人,構建和諧醫(yī)患關系。顧全大局,團結協(xié)作,和諧共事。積極參加上級安排的指令性和公益性醫(yī)療任務,如義診、大會醫(yī)療、援外等醫(yī)療活動。愛崗敬業(yè),盡職盡責,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
    總之,高尚的醫(yī)德應該是醫(yī)生的靈魂,是醫(yī)生在各種工作過程中貫徹始終的指導思想和行為準則,在今后的工作中,我將一如既往地本著全心全意為患者服務的宗旨,努力工作,回報黨、回報社會。
    醫(yī)德醫(yī)風年度工作總結篇六
    一年來,在縣衛(wèi)生局的正確領導下,認真貫徹落實全區(qū)衛(wèi)生工作會議精神,按照年初簽訂的《目標責任書》的要求,以能力提升活動年為契機,結合本單位實際,不斷加強制度建設和工作量化管理,強化醫(yī)務人員隊伍素質,努力提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質量。深入開展“三好一滿意”活動,全院上下同心協(xié)力,形成了良好的工作氛圍,取得了良好的社會效益和經濟效益?;仡欉^去的一年,本人來在政治思想作風、履行職責和廉潔自律著重做了以下幾方面的工作,總結如下:
    一、履行本職工作情況:一年來,在馬坡鎮(zhèn)黨委、政府和主管局的正確領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動及“三好一滿意”活動為主線,帶領全院干部職工,團結拼搏,以人為本、務實創(chuàng)新,強化醫(yī)療質量,抓行風建設,認真落實各項工作部署,認真履行崗位職責,較好地履行了各項工作職責和任務?,F(xiàn)總結如下:。
    (一)加強制度建設,強化內部管理。
    我們始終堅持穩(wěn)健中求快,規(guī)范中求變的管理理念。院班子分工明確,優(yōu)化組合,制定了新的工作考核細則,落實各科室業(yè)務指標。建立健全業(yè)務學習制度和考核制度,全面提升專業(yè)技術人員技術業(yè)務素質,熟練掌握全科醫(yī)學業(yè)務理論技術,培養(yǎng)出一支醫(yī)德高尚、技術精湛、業(yè)務全面、善于協(xié)作的社區(qū)衛(wèi)生服務人才隊伍。在基本醫(yī)療工作中,始終把醫(yī)療質量管理、醫(yī)德醫(yī)風建設、醫(yī)療安全教育放在首位。緊緊圍繞“以病人為中心”的服務理念,努力提高我院的醫(yī)療服務質量。今年,我主要在以下四個方面下抓落實:一是提高醫(yī)療質量:增強醫(yī)療質量意識,形成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質量管理組織,完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法,使醫(yī)療業(yè)務較快的增長。二是改進醫(yī)療服務:把為病人提供溫馨的“人性化服務”作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓,展開了換位思考,從病人的角度出發(fā),推出了醫(yī)療服務承諾。廣泛了解病患者及家屬的要求和意見,并在醒目位置設立投訴箱,公布投訴電話,接受社會監(jiān)督。三是控制醫(yī)療費用:使患者以最低的費用享受到質的服務,我院今年已經全面實施國家基本藥物制度,降低了藥品價格,平均降價幅度達到30%以上。對醫(yī)療服務收費嚴格遵照廣西鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構醫(yī)療價格收費標準執(zhí)行,真正讓利于群眾。在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”在用藥結構上提倡成本低、效果好治療原則,糾正濫開檢查、開大處方的行為,加強處方規(guī)范化管理,做到合理使用抗菌藥物,不濫用激素藥物,有效控制了藥品費用的不合理增長。四是加強行業(yè)作風建設:按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“八個不準”的要求,完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度,考評結果與醫(yī)務人員的績效工資和評先評優(yōu)掛鉤。加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度,對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的堅決嚴肅處理。同時,院內張榜公布部分藥品及醫(yī)療收費標準,切實做到農民患者“明白、滿意”的醫(yī)療費用消費,讓他們看得起病、吃得起藥、住得起院。
    (二)提高專業(yè)水平,改善就診環(huán)境,保障患者權益。
    今年以來是我院整體工作量大,醫(yī)療技術人員老的老,年輕的臨床實踐經驗還不足,整體工作難度較大,工作開展起來比較吃力,加上我鎮(zhèn)群眾健康追求意識較強、就醫(yī)觀念較高,全院的醫(yī)療業(yè)務僅靠幾個人支撐,業(yè)務技能參差不齊。通過認真分析,強化內部管理,要求院、組領導要起到了車要跑得快、全靠車頭帶的作用,制定了崗位職責,變人的管理為制度管理,形成了“事事有人管,人人有事干,管人憑制度,管事憑效果”的原則。通過一系列的管理措施,不斷在醫(yī)療業(yè)務上下功夫,贏得了人民群眾的好評。同時,不斷改善住院設施,增加醫(yī)療設備投入,在住院觀察室、醫(yī)護辦公室、安裝空調,設立24小時供水的熱水器和電視,并且在住院部安裝了醫(yī)用電梯。不斷完善新型農村合作醫(yī)療補償結報窗口,確保出院患者在當日就能得到補償,方便“參合”群眾。
    (三)重點抓基本公共衛(wèi)生工作,確保婦幼工作進一步落實。
    預防保健、基本公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。也是涉及千家萬戶群眾健康的安全保障。為此、建立健全了我院門診日志和傳染病報告制度,實行專人專報,保持24小時網絡暢通,保障了縣、鄉(xiāng)、村三級網絡建設。十一項基本公共衛(wèi)生工作高質量完成,為了完成今年的基本公共衛(wèi)生工作,本人親自抓,而且在臨床抽調得力人員充實到公共衛(wèi)生隊伍。按照“初?!币筮M一步加強農村改廁和衛(wèi)生室建設工作,今年上級下達給我們馬坡鎮(zhèn)的農村改廁總任務是650座,到現(xiàn)在為止,農村改廁任務已經全部完成。衛(wèi)生室的建設方面我們的任務是13個,目前已經完成主體并在裝修過程的有11個,靖東和馬坡村主體在建設中,已經接近完工。
    (四)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,保障生命健康。
    以抓創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為契機,教育職工時刻繃緊醫(yī)療安全這根弦,努力提高醫(yī)療質量和醫(yī)療服務技術水平,同時加強了醫(yī)院內部的防火、防盜及安全用電工作,建立了醫(yī)療糾紛預警機制,努力把醫(yī)療糾紛及事故消滅在萌芽中。
    (五)醫(yī)療業(yè)務收入及職工福利合理增長。
    通過不斷的努力,我院“把尊重病人、愛護病人、理解病人”作為工作宗旨。今年業(yè)務收入達一千多萬元,比去年增長20%,職工待遇也相應提高。
    (六)新醫(yī)改、績效工資方案循序漸進推進。
    按照上級主管部門的布置和要求,本人首先深入領會新醫(yī)改的政策,并對全院職工進行廣泛的宣傳和解釋工作,穩(wěn)定了廣大醫(yī)務人員的工作積極性,使新醫(yī)改能夠在本單位有序推進。
    (七)下步工作打算。
    按照習我縣“十二.五”醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃,我院將在馬坡鎮(zhèn)黨委政府和上級主管部門領導下,抓住機遇,負重奮進,以滿足全鎮(zhèn)人民的“基本公共衛(wèi)生服務均等化”需求為根本目標,建立健全衛(wèi)生服務網絡及精干的衛(wèi)生人才隊伍。
    1、調整布局:合理規(guī)劃我院設置和布局,規(guī)范改建,實現(xiàn)房屋、設備、技術管理相配套。
    2、重視網底,規(guī)范衛(wèi)生室管理工作,充分發(fā)揮其在疾病預防控制、婦幼衛(wèi)生保健、健康教育、常見病和多發(fā)病的一般診療和轉診工作中的作用。加快全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室建設,做好突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的應急預案及應急技術的處置能力。加大藥品食品衛(wèi)生安全的監(jiān)督管理及健康教育宣傳力度。
    3、深化人事制度、激活用人機制。按照醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)用人制度規(guī)定要求,加大在職人員醫(yī)療衛(wèi)生實用型人才的培養(yǎng)。按照因事編崗和執(zhí)業(yè)準入的要求,實行全員聘用制。多培養(yǎng)懂技術、作風好、善管理的人員,建立能進能出的用人機制。
    4、高度重視醫(yī)療安全,以服務質量為核心,不段完善醫(yī)療文書規(guī)范化和告知義務及簽字制度,加強對醫(yī)療操作規(guī)程管理工作、做到合理用藥,控制不合理用藥費用的增長,降低醫(yī)療成本,切實減輕患者負擔,嚴防醫(yī)療事故及糾紛發(fā)生。
    5、加強醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德教育,提高醫(yī)德情操,發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),提高醫(yī)療服務質量,維護群眾鍵康權力。
    衛(wèi)生院的發(fā)展,關鍵是衛(wèi)生院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望,主持工作首先是抓好衛(wèi)生院內部管理,制定相關制度,重點抓好基本公共衛(wèi)生服務體制建設,并在工作中做到領隊作用:一是搞好院領導班子的團結。在工作中注重尊重干部、職工意見,做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團結和帶領各科負責人努力工作,充分發(fā)揮科主任的作用,與院務會成員相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據(jù)各人的特點和專長分配其分管具體工作,并且做到權力下放,日常工作中注意維護他們的威信,讓他們在各自的職責范圍內,獨立自主地大膽開展工作。二是堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過院務會班子集體討論決定。我院所有設備的購置,均先由使用科室申請通過業(yè)務組討論并附可行性報告,以避免盲目性,經院務會討論決定后,結合我院工作開展實際情況,聽取有關各方面人員的意見,然后按上級主管部門的要求實行招標采購。在藥品購銷中藥事會做到公開、公平的原則,藥房負責定采購計劃,由藥事會進行網絡平臺競價采購藥品,按采購的原則購入。杜絕藥品回扣的不正之風,保障了藥品質量。三是帶頭廉潔自律,在日常生活與工作中,始終嚴格自律,注重人格修養(yǎng),不濫用職權,強化表率作用,凡是要求別人做到的,自己先帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅決不做。決不以權私利,一定要清清清白白做人,堂堂正正辦事,不辜負黨和人民對我的信任。
    三、存在的不足:雖然我院經過幾年的努力,醫(yī)療業(yè)務有了一定的提高,衛(wèi)生院形象也有很大的改善,但還存在不少問題:
    1、隨著業(yè)務量的增加,專業(yè)技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,農村防預婦幼人員無工資待遇,不安心本職,對農村預防保健和醫(yī)療發(fā)展產生滯后。2、因轄區(qū)面積大,工作量大,深入村級督促公共衛(wèi)生力度不夠。
    總之,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦,設備簡陋。醫(yī)務人員水平和素質不高,人心不穩(wěn),作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長所面臨的壓力很大,困難很多,但只要我們堅信黨的領導,積極學習,嚴格管理,樹立信心,開拓創(chuàng)新,爭取政策的扶植,爭取各級領導的支持幫助,就一定能開創(chuàng)我鎮(zhèn)農村衛(wèi)生工作的新局面。我決心在馬坡鎮(zhèn)黨委、政府和主管局的領導下,在鎮(zhèn)人大和社會行風監(jiān)督員的監(jiān)督指導下,認真領會十七大會議精神,團結并帶領全院干部職工扎實做好每一項工作,為我鎮(zhèn)醫(yī)療預防保健工作作出新的努力。
    醫(yī)德醫(yī)風年度工作總結篇七
    能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,透過早會、報紙、網絡用心學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),用心擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自我,堅持以醫(yī)療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
    作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意持續(xù)無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的群眾職責感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者帶給全方位的優(yōu)質服務,與手術醫(yī)師密切配合,用心協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。
    過去的`一年里,我參與了手術室質量管理,持續(xù)質量改善方面的工作,在20xx年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。透過一年來的持續(xù)質量改善項目開展,手術室手術器械管理工作取得了很大進步。
    在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術科室的多例大手術配合,保證手術順利進行。在工作中能參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自我的操作水平,參加各項新業(yè)務的開展。
    20xx年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20xx年度cqi工作中,準備立項開展“實施手術部位標識”工作,提高患者安全保障水平。
    醫(yī)德醫(yī)風年度工作總結篇八
    在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng),提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
    “除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質服務是最基本的`要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物。
    醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依,構建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎。所以在臨床工作中我顧全大局,團結協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人,做到醫(yī)生護士同心協(xié)力。優(yōu)質的服務不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質,在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行為,通過多種渠道努力學習本專業(yè)的相關知識,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術水平有了一定提高。
    在過去的一年中,我本著醫(yī)生的天職,救死扶傷,為病人負責的態(tài)度,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在即將迎來的xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,讓病人滿意,承擔起一名救死扶傷的好醫(yī)生應負的責任。
    醫(yī)德醫(yī)風年度工作總結篇九
    20xx年x月我懷著欣喜和憧憬未來的心情成為社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍中光榮的一員,經過十一年的歷練,我成熟了,穩(wěn)重了,有了更多對這份工作深深的理解和感悟。在院領導及科室領導的領導下,立足本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公。嚴格執(zhí)行各項工作制度,對待工作認真負責,以醫(yī)德規(guī)范為行為準則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高自身業(yè)務素質,在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學習新技術、新知識,并能做到學以致用,以最優(yōu)良的服務態(tài)度,最優(yōu)質的服務質量為病人的健康服務。遵紀守法,與同事團結協(xié)作,較好地完成工作任務。無發(fā)生差錯事故。
    在這十一年來我始終嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質,改善醫(yī)療服自身職業(yè)道德素質,改善醫(yī)療服務質量,全心全意為人民健康服務。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng),提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營?!俺祟愔⊥矗】抵昝馈笔俏覀冡t(yī)療行業(yè)的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物。
    醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依、唇亡齒寒,構建和諧的醫(yī)護關系式整()個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎??偨Y過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,我將繼續(xù)以此為標準嚴格要求自己,繼續(xù)奮戰(zhàn)在醫(yī)療崗位上。
    醫(yī)德醫(yī)風年度工作總結篇十
    本人在20--年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質,改善醫(yī)療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的保密和秘密。
    與同事互學互尊,團結協(xié)作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,不斷更新知識,提高技術水平。
    我自--月份參加工作至今已經--個多月了,在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫忙下,較好地完成了各項工作任務,使自我較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的提高,主要有以下幾個方面:
    一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務。
    作為一名醫(yī)生,為患者服務,既是職責,也是義務。參加工作以后,我努力提高自我的思想素質和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自我多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
    二、認真負責地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術水平。
    2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自我的臨床經驗,時刻堅持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自我綜合分析問題和解決問題本事;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
    三、嚴格要求自我,進取為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
    作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的職責。在做好本職工作的基礎上,進取為科室的發(fā)展出謀劃策,期望明年的工作量能夠再上新高。
    醫(yī)德醫(yī)風年度工作總結篇十一
    20__年度,在集團公司和院黨政的正確領導下,醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,年初,我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
    思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用、作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務礦工的熱情,同時,印發(fā)了從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫(yī)院服務理念是“患者至上、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的和省衛(wèi)生廳下發(fā)的以及;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
    二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
    調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
    三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
    20__年我院在_市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,_年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人計7600元,其次是呼吸內科共23人計4900元;退“紅包”最多的個人是心內科主任劇中華同志,共退7次計3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計2700元。
    四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
    今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據(jù),對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。
    五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神。
    在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,自費編印了手冊免費贈送給患者;婦產科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,她們不怕臟、不怕累,給其洗澡、買上新衣服,一直到順利生下小孩后,由_市社會福利院接走。小孩轉兒科后,由于無家人,我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服,護士們定時給孩子喂奶,該事跡在報道過;心血管內科救助了一個無人管的重病礦工,該事跡曾經在報道過,等等事跡不勝枚舉。同時,做為公立醫(yī)院,積極承擔社會責任,今年大年正月初六云岡溝發(fā)生的三路車交通事故,我院不計報酬代價積極搶救50多人,_市耿市長親臨我院給予高度評價,由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,使我院在_市周邊地區(qū)有較高聲譽。
    雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經驗交流,結合_大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
    醫(yī)德醫(yī)風年度工作總結篇十二
    總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此我們要做好回顧,寫好總結。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家收集的醫(yī)德醫(yī)風年度工作總結,希望能夠幫助到大家。
    本年度即將過去,總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng),提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
    “除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物。
    醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依,構建和諧的'醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎。所以在臨床工作中我顧全大局,團結協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人,做到醫(yī)生護士同心協(xié)力。優(yōu)質的服務不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質,在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行為,通過多種渠道努力學習本專業(yè)的相關知識,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術水平有了一定提高。
    在過去的一年中,我本著醫(yī)生的天職,救死扶傷,為病人負責的態(tài)度,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,讓病人滿意,承擔起一名救死扶傷的好醫(yī)生應負的責任。
    醫(yī)德醫(yī)風年度工作總結篇十三
    20xx年度,在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風辦的正確領導下,我院醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務。年初,我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神及創(chuàng)等工作要求,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風狀況介紹如下。
    思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院醫(yī)德醫(yī)風辦十分重視思想教育,利用《醫(yī)德醫(yī)風簡報》、醫(yī)院宣傳欄關于醫(yī)德醫(yī)風知識、全員醫(yī)德醫(yī)風講座作為思想武器,用心宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風辦指示組織全院學習《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為、儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,構成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院院訓是“嚴謹、敬業(yè)、務實、創(chuàng)新”,醫(yī)院院旨是“以質量為核心,全心全意為人民服務”,醫(yī)院愿景是“自強進取,求實和諧,努力建立人民滿意的醫(yī)院”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和各種學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
    調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每季度組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、護理、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的狀況征詢患者的意見和推薦,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一齊歸類匯總,擬出解決問題的意見或推薦,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如重設醫(yī)院布局,方便門診患者就診;為方便患者就診重新設置了導診圖標、標識、科室牌;有的患者反映醫(yī)護人員服務態(tài)度差,院醫(yī)德醫(yī)風辦組織各科室主任、護士長召開反饋、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術不滿意,為此召開護士長會議,各科室加強培訓;有的患者反映醫(yī)院沒食堂,為此我院將開設食堂納入醫(yī)院年度計劃,已在籌建食堂;經過廣大職工的共同努力,使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚。
    我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,多次組織學習《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律》、《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》、《八榮八恥》,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予相應的.罰款及處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員持續(xù)高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方應對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,我院全年沒有收受“紅包”的現(xiàn)象。
    今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者帶給優(yōu)質服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費狀況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的狀況要求其科室立刻予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其務必調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經銷藥品的,立刻取消該藥品在我院的經銷。同時根據(jù)《-縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評和獎懲制度》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“以質量為核心,全心全意為人民服務”的醫(yī)院宗旨,我們對一些經濟困難的患者減免必須的醫(yī)療費用。
    在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。保護患者的保密權,尊重民族習慣和宗教信仰。實行優(yōu)質醫(yī)療、優(yōu)質護理、優(yōu)質服務,到達服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意的綜合醫(yī)院。由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,使我院在-縣有較高聲譽。
    雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要。
    今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經驗交流,結合-大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使-縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
    醫(yī)德醫(yī)風年度工作總結篇十四
    從參加工作起,我就一直在外科臨床工作,在平凡而瑣碎的護理中實現(xiàn)著自己的人生價值。18年的工作經歷,見證了我的成長過程,也詮釋了最經典的一句話,如果我不能延長生命的長度,但我可以決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質,在我的崗位上從未發(fā)生過“紅包”之說,我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯,捐過款,護理病人時盡職盡責。其實,有些工作是別人能看到的,有些工作是別人看不到的。別人對我的'工作評價是認真,我就針對認真來說說我的工作。誰都知道,護士崗是一個蘿卜一個坑,每個人都可以完成自己份內的工作,但有時是要分質量的。這時候,工作細節(jié)尤為重要。
    就比如說,在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執(zhí)行靜脈輸液治療時,如果看到病人正在吃飯,我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液,對于這些,我一直持理解的態(tài)度,沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時,我都要征求病人的意思,是愿意輸在左手還是右手;輸完液后,我會及時把輸液架拉到床頭,以方便病人上下床活動,病房看上去也整齊。對于術后的病人,除了常規(guī)的飲食、活動方面的講解外,必要時協(xié)助病人下床,指導術后第一次排小便。手術科室,手術對于醫(yī)護人員來說是司空見慣,而對于病人來說,或許有些病人還是第一次,她需要醫(yī)護人員的幫助和心理支持。我們知道,生病的日子,是一個人心理比較敏感、脆弱的時候,如果給一個微笑,一份指導和關注,相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的,也是這樣做的。
    在科室,我是護理崗中唯一的女黨員,在言語,行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自己。在工作中,我擔任質控護士,消毒監(jiān)控方面,如果我自己做不好,我又如何去監(jiān)督別人的工作。我一直認為行動勝過所有的語言,也最有說服力。在工作中,彼此了解的機會多,每個人都有自己的優(yōu)點,十多年來,我唯一最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念,無論夏天天氣多熱,值夜班大半夜做治療時,我都沒有忘記隨時戴口罩,因為它已經成為了一種習慣。
    醫(yī)德醫(yī)風年度工作總結篇十五
    醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依、唇亡齒寒,構建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎。下面小編就和大家分享醫(yī)德醫(yī)風工作總結,來欣賞一下吧。
    20xx年已經成為歷史,總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,醫(yī)德醫(yī)風。
    在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng),提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
    除人類之病痛,助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫(yī),婉拒*、禮物,醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結。
    醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依、唇亡齒寒,構建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續(xù)教育人員絡繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房*深層次理解病情,同時對于新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,醫(yī)生護士的關系和諧了,醫(yī)患關系自然就穩(wěn)固了。
    優(yōu)質的服務不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質,在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行為,努力學習外語,并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志,學習數(shù)據(jù)庫檢索知識,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術水平有了一定提高。
    一年來,在衛(wèi)生局和院長的領導下,本人認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法》等內容,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風,現(xiàn)總結如下:
    一、在政治上思想上,堅持中國共產黨的領導,遵紀守法,尊重領導團結同事。充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,樹立全心全意為人民服務的思想,以病人為中心,為病人服務。
    二、刻苦鉆研醫(yī)術,精益求精。我認為醫(yī)療水平高低、醫(yī)療質量的好壞,不僅取決于醫(yī)生的道德品質,而且還取決于醫(yī)生的醫(yī)療水平。因此,作為一名醫(yī)生只有適應新醫(yī)學模式的轉變,更新知識,善于拓寬知識面并有機地運用到臨床實踐中,才能更好地為防病治病、促進病人身心健康服務。
    三、本人在行醫(yī)過程中,始終牢記為人民服務是關健,尊重患者的知情權、選擇權和隱私權,為患者保守醫(yī)療秘密。在醫(yī)療服務活動中,嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。廉潔行醫(yī),不收受藥物回扣,不收受、不索要患者及其親友的財物。不開具虛假醫(yī)學證明。文明禮貌待人,構建和諧醫(yī)患關系。顧全大局,團結協(xié)作,和諧共事。積極參加上級安排的指令性和公益性醫(yī)療任務,如義診、大會醫(yī)療、援外等醫(yī)療活動。愛崗敬業(yè),盡職盡責,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
    總之,高尚的醫(yī)德應該是醫(yī)生的靈魂,是醫(yī)生在各種工作過程中貫徹始終的指導思想和行為準則,在今后的工作中,我將一如既往地本著全心全意為患者服務的宗旨,努力工作,回報黨、回報社會。
    一年來,在衛(wèi)生局和院長的領導下,本人認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法》等內容,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風,現(xiàn)總結如下:
    一、在政治上思想上,堅持中國共產黨的領導,遵紀守法,尊重領導團結同事。充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,樹立全心全意為人民服務的思想,以病人為中心,為病人服務。
    二、刻苦鉆研醫(yī)術,精益求精。我認為醫(yī)療水平高低、醫(yī)療質量的好壞,不僅取決于醫(yī)生的道德品質,而且還取決于醫(yī)生的醫(yī)療水平。因此,作為一名醫(yī)生只有適應新醫(yī)學模式的轉變,更新知識,善于拓寬知識面并有機地運用到臨床實踐中,才能更好地為防病治病、促進病人身心健康服務。
    三、本人在行醫(yī)過程中,始終牢記為人民服務是關健,尊重患者的知情權、選擇權和隱私權,為患者保守醫(yī)療秘密。在醫(yī)療服務活動中,嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。廉潔行醫(yī),不收受藥物回扣,不收受、不索要患者及其親友的財物。不開具虛假醫(yī)學證明。文明禮貌待人,構建和諧醫(yī)患關系。顧全大局,團結協(xié)作,和諧共事。積極參加上級安排的指令性和公益性醫(yī)療任務,如義診、大會醫(yī)療、援外等醫(yī)療活動。愛崗敬業(yè),盡職盡責,防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
    總之,高尚的醫(yī)德應該是醫(yī)生的靈魂,是醫(yī)生在各種工作過程中貫徹始終的指導思想和行為準則,在今后的工作中,我將一如既往地本著全心全意為患者服務的宗旨,努力工作,回報黨、回報社會。
    醫(yī)德醫(yī)風年度工作總結篇十六
    20xx年度,檢驗科在院委會的.正確領導下,本著“厚德仁愛,博學創(chuàng)新”的院訓理念,秉著全心全意為人民服務的事業(yè)心和責任心,突出“以病人為中心,以質量為核心”的主題,緊緊圍繞醫(yī)院“二甲評審”的中心工作,并以此為契機,不斷解放思想,更新觀念,求真務實,踏實苦干,找準檢驗科工作的切入點,采取一手抓檢驗質量,一手抓經濟收入的方針,圓滿完成了醫(yī)院交給的各項任務,現(xiàn)總結如下:
    以“二甲評審”的中心工作為契機,并體現(xiàn)“以病人為中心,以質量為核心”的工作宗旨,檢驗科通過加強政治思想建設(全年共進行政治學習12次),努力學習業(yè)務知識(全年業(yè)務學習18次,業(yè)務考核4次)。一方面充分調動全科人員的積極性,使“急病人之所急,想病人之所想”在日常工作中得到落實,為了縮短患者等候報告單的時間,同志們經常加班加點,任勞任怨,實現(xiàn)了在提高檢驗質量的基礎上快速發(fā)報告的目標,尤其方便了農村偏遠地區(qū)的患者。另一方面,使全科同志的業(yè)務技術水平和工作積極性進一步提高,認識到了遵守sop文件(標準化操作規(guī)程)的重要性,認識到了質量是檢驗工作的生命線,因此檢驗質量大大提高。
    具體制度有值班制度、交接班制度、標本驗收核對制度、急診檢驗制度、急診檢驗結果登記和即時通知制度、危急值報告制度、報告單簽發(fā)制度、試劑與儀器設備管理制度、消毒隔離制度、生物安全管理制度等;明確了各級工作人員和不同崗位人員的具體工作職責,對不同崗位人員做了針對性地專業(yè)培訓;全年4次對檢驗科全體人員進行了生物安全知識培訓和考核。使全體工作人員在工作中有章可循,責任明確,保證了檢驗科工作正常、有序進行,保障了檢驗科人員與患者的安全健康,保證了儀器設備、電器和危險品的安全使用。
    檢驗科設備眾多,自動化水平不斷提升,為充分發(fā)揮儀器設備效能,以取得最佳投資效益,就必須保持設備完好,延長儀器壽命。為此,我們檢驗科掌握了系統(tǒng)的管理理念,以定期有計劃地維護保養(yǎng)為主,對各種儀器責任到人,對全自動生化分析儀、全自動血球儀、全自動電化學發(fā)光免疫分析儀、尿沉渣儀等儀器設備,例行了日保養(yǎng)、周保養(yǎng)、月保養(yǎng)、年保養(yǎng),并建立了詳細的儀器日常使用與維護保養(yǎng)記錄。
    按“二甲評審”精神,成立了質量管理小組,根據(jù)《醫(yī)療機構臨床實驗室管理辦法》、《醫(yī)學實驗室能力認可準則(iso15189:20xx)》、《實驗室生物安全認可準則》、《全國臨床檢驗操作規(guī)程(第三版)》和各種儀器及試劑盒的使用說明書等,重新修訂了臨床檢驗項目標準操作規(guī)程和新購檢驗儀器的標準操作和維護規(guī)程,制定了檢驗科質量控制管理辦法,建立和指導同志們進行臨檢、生化、免疫、細菌的檢驗前、檢驗中和檢驗后的室內質控,使室內質量控制程序化、正規(guī)化、日?;环e極認真地參加了省市定期進行的室間質控,全年室間質控活動均取得優(yōu)秀的成績,使各項檢驗結果更加準確,各種檢驗準確率達98%以上,從而使我科的生化、血常規(guī)、免疫、尿液、微生物和血凝等在20xx年再次全部通過了全省檢驗結果“一單通”的認可。準確的檢驗結果為臨床提供了可靠的診斷依據(jù),極大地滿足了臨床需求和人民群眾診治疾病的需要,受到了同志們和患者的一致好評。
    一方面,為滿足臨床醫(yī)生和廣大患者的需求,我們廣泛征求其意見,并根據(jù)我們檢驗科目前的綜合資源條件,充分挖掘潛力,開展了急診干式生化等一批新檢驗項目,進一步滿足了臨床急診需求,給廣大患者提供了一個方便、快速的就醫(yī)環(huán)境,同時也為科室?guī)砹丝捎^的的經濟效益。另一方面,我們充分號召全科人員大力開展增收節(jié)支工作,從節(jié)約一滴水、一滴試劑做起,最大限度地減少浪費;減少跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,控制人情單,最大限度地增加收入。經過全科人員的共同努力,今年檢驗科收入又有較大增長,20xx年檢驗科毛收入突破20xx萬元大關,達2150萬元,比去年增加了240萬元,增幅12%;支出比為33%,節(jié)支15萬元;20xx年檢驗科總收入占全院總收入之比為9.3%,純收入為1430余萬元,創(chuàng)歷史最高水平。
    20xx年度工作成績是肯定的,但不足之處也是存在的,思路還需要更加開闊。檢驗人員的知識面有待擴展,技術水平還有待提高,責任心還有待加強,避免差錯事故的防范措施有待更加嚴密,糾正問題有待更加及時。還要進一步向上級醫(yī)院學習新技術和新方法,加強與臨床、患者溝通,開展臨床所需的新項目等。要繼續(xù)促進檢驗科全體人員的業(yè)務學習,加大管理力度,進一步提高檢驗質量。
    總之,20xx年度是檢驗科加快發(fā)展、增進效益的一年,是樹立全新經營管理理念、提升核心競爭力的一年,也是落實“厚德仁愛,博學創(chuàng)新”和“以病人為中心,以質量為核心”的一年。一年來,通過全科同志的共同努力,不僅使檢驗科順利通過了“二甲評審”,迸發(fā)了諸多令人矚目的亮點,而且取得了經濟效益和社會效益的雙豐收,為醫(yī)院的發(fā)展做出了較大貢獻。
    新的一年,在院委會的領導下,我們檢驗科將繼續(xù)努力,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),在鞏固當前現(xiàn)有成績的基礎上,進一步發(fā)揮自身優(yōu)勢,引進新技術、開展新項目、加強質量意識、服務意識和生物安全意識,為臨床醫(yī)生和患者提供更為經濟高效的服務,使檢驗科工作更上一層樓,為醫(yī)院的發(fā)展做出應有的貢獻。
    醫(yī)德醫(yī)風年度工作總結篇十七
    個人醫(yī)德醫(yī)風總結一年來,在縣衛(wèi)生局的正確領導下,我與班子成員以及全院職工一道,堅持以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實黨的十七大精神,強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務質量和水平,牢固樹立“為人民服務”的宗旨,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內容,為人民群眾提供優(yōu)質、高效、安全、便捷、和經濟的醫(yī)療服務.不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責,圓滿完成了上級黨組安排的各項工作任務。作為一名黨員、一名基層一線的醫(yī)務骨干人員,提供保質保量的診療活動,同時積極參加院內院外的急診急救工作,為病人爭得了寶貴的搶救時機,講文明講禮貌,優(yōu)質服務的同時構建了和諧的醫(yī)患關系,得到了廣大群眾的認可和好評,也得到了上級的表揚。隨著現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展,我們也應與時俱進,嚴謹求實,努力提高自己的醫(yī)療技術水平,規(guī)范醫(yī)療服務行為,為更好的服務于患者而努力。只有在辛苦的工作中找到自己的生命價值,才會體會到平凡中的快樂,不論時代怎么變化,醫(yī)學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍是我們醫(yī)務人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記于心的行為標桿。
    醫(yī)德醫(yī)風年度工作總結篇十八
    2021年度,在醫(yī)院黨委和醫(yī)藥集團公司的大力指導下,圓滿完成了今年的醫(yī)德醫(yī)風工作人任務,年初,我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,牢固樹立救死扶傷、愛心奉獻理念。切實解決老百姓反映強烈的看病難、看病貴問題。醫(yī)德醫(yī)風工作取得了很驕人的工作,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
    行動指導思想,什么樣的行動指導什么樣的思想。醫(yī)院黨委十分重視思想道德教育工作,以《三枚通醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風導報》作為思想武器,努力宣傳醫(yī)德醫(yī)風有關的政策法規(guī)和相關案例。其次大力建設醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是救死扶傷、愛心奉獻,醫(yī)院服務理念是患者至上、誠信第一,醫(yī)院道德理念是敬業(yè)誠信、博愛奉獻,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
    二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
    調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃采購出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。今年__月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
    三、嚴禁亂收費、亂計費、開搭車藥和藥品做臨床。
    今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開搭車藥的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經銷。
    四、大力弘揚救死扶傷、愛心奉獻精神。
    在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座。
    雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏走出去與請進來與兄弟醫(yī)院的經驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經驗交流,結合十九大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使__醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。