計劃是為了達(dá)成某個目標(biāo)而制定的具體行動步驟,它可以幫助我們提前規(guī)劃和安排好未來的時間和資源,我覺得我們需要好好制定一個計劃。制定計劃時要考慮到可能出現(xiàn)的變數(shù)和不確定性,保持靈活性和應(yīng)變能力。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。制定計劃是一項重要的工作,它可以幫助我們提高效率,減少浪費,實現(xiàn)更好的成果。通過合理的計劃,我們可以更好地組織時間和資源,有序地完成各項任務(wù),實現(xiàn)自己的目標(biāo)和愿望。
總經(jīng)理月度工作計劃篇一
一是在科學(xué)管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。
三是在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
五是在樹立體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項。
規(guī)章制度。
工作流程,并負(fù)責(zé)落實督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。
合同。
書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。
八、做好體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。
九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴(yán),不留余地。個人私生活,不管;個人習(xí)慣,不管;與公司無關(guān)的事,不管;不求全責(zé)備,不管小節(jié);中心雖小,立志遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)宏偉,201x年北京體檢中心取得更大的成績。
【篇二】。
一、長期計劃概況。
1.事業(yè)集團計劃的基本觀念:
(1)依照事業(yè)集團的規(guī)模,籌措長期資金。
(2)擬訂長期人才培養(yǎng)計劃。
(3)規(guī)劃升遷渠道,使員工有升級的機會。
(4)發(fā)布與實施。因每年元月份進入此事業(yè)年度,所以12月中需將全部計劃印刷完畢,向全體員工發(fā)表,以使公司員工取得共識,增強公司的凝聚力和向心力。
2.長期計劃的修正:本年度是經(jīng)濟的大轉(zhuǎn)變期,因此公司亦要斟酌年度計劃,準(zhǔn)備大幅調(diào)整其未來5年的長期計劃。
3.經(jīng)營的基本方針:
(1)公司是制造運動用品的公司,必須承擔(dān)起流行指導(dǎo)任務(wù)。
(2)公司要維護顧客的利益及對顧客的服務(wù),最終達(dá)到服務(wù)社會的目的。
(3)公司要重視員工的幸福,重視每個人的成長,按能力高低支付薪資。
(4)公司要通過對顧客服務(wù)和增加員工的福利,求得公司成長,以求在競爭中立于不敗之地。
【篇三】。
一是在科學(xué)管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。
三是在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
五是在樹立體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負(fù)責(zé)落實、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。
總經(jīng)理月度工作計劃篇二
鑒于企業(yè)的特點及管理的需求,在公司《績效管理制度》中,重點強調(diào)了《每月工作計劃》的重要性,并作為重點的考核項目。為了對考核工作提供基礎(chǔ)性的支持,逐步規(guī)范工作計劃的管理,提高各項工作的效率,為完成年度各項經(jīng)營計劃提供保障。
本規(guī)定適用于公司所有部門及管理崗位。
1、工作計劃管理的職能管理責(zé)任為公司企劃部。
2、工作計劃管理的直接管理責(zé)任為公司各部門的負(fù)責(zé)人。
3、工作計劃管理在分管系統(tǒng)的責(zé)任為公司各分管副總經(jīng)理。
4、工作計劃管理的總負(fù)責(zé)人為總經(jīng)理。
5、公司所有管理崗位(員級以上)的員工、公司各部門及公司整體每月都必須制定月度工作計劃。相應(yīng)管理崗位的員工對于工作計劃的管理都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
工作計劃制定的程序是:
2、各管理崗位員工(包括部門負(fù)責(zé)人本人)的工作計劃制定完成后,由部門負(fù)責(zé)人主持進行匯總、平衡,甄選出具有共性的、重要的、急辦的,且需要部門整體配合的工作,形成本部門的月工作計劃。
3、各部門的工作計劃制定完成后,由各系統(tǒng)分管副總經(jīng)理主持進行匯總、平衡,甄選出具有共性的、重要的、急辦的;且需要系統(tǒng)整體配合的,或需要與其他系統(tǒng)(或部門)協(xié)調(diào)的;公司本月需要完成的重要工作,形成分管系統(tǒng)的月工作計劃,即副總經(jīng)理的月工作計劃。
4、根據(jù)同樣方法,由總經(jīng)理督導(dǎo),企劃部組織,選出共性、重要、急辦,且需要各部門整體配合的;工作,或需要與外部協(xié)調(diào)且需要公司層面溝通的;月度或年度總體計劃但需要在本月完成的工作,形成公司整體的月工作計劃,即總經(jīng)理的月工作計劃。
5、各崗位及各級的月工作計劃的制定,必須按照規(guī)定的程序批準(zhǔn),否則視為無效。
為了盡快規(guī)范和完善公司工作計劃的管理,公司暫對工作計劃的總體內(nèi)容做硬性規(guī)定:
1、按照規(guī)定的模板填寫。
2、按照規(guī)定的工作項目分類比例安排。
3、暫規(guī)定每月工作計劃的工作項目原則上必須有十項。(但不是流水賬式的普通日常工作)。
4、在各崗位的每月工作計劃中,重點工作要求要有2—4項,關(guān)于崗位工作的創(chuàng)新項目(包括制度、建議、方法、流程等)必須有1項,其他為每月必須完成的工作。
5、在部門的每月工作計劃中,重點工作要求要有3—5項,關(guān)于部門基礎(chǔ)建設(shè)(包括管理、制度、流程、技改、建議等)的工作必須有1—2項,公司月度必須完成的工作由本部門負(fù)責(zé)組織(或協(xié)調(diào))的3—5項,需要配合其他部門的1—2項,其他為每月必須完成的工作。
7、在公司每月度的工作計劃中,重點工作要求要有3—5項,關(guān)于公司基礎(chǔ)建設(shè)的工作(包括文化、管理、技改、基建、投入等)要有2—4項,公司戰(zhàn)略規(guī)劃或年度經(jīng)營管理計劃必須在本月完成的1—2項,其他為每月必須完成的工作。
1、工作計劃的制定及管理必須按照規(guī)定的程序進行。編制欄由本人簽字,審核欄由直接上級簽字,批準(zhǔn)欄由間接上級簽字。
2、工作計劃在制定中,經(jīng)過兩次(含)以上調(diào)整未被批準(zhǔn)的,不能參與本月績效考核,即本月績效考核為零分。
3、各項工作計劃在執(zhí)行過程中,要根據(jù)《月工作計劃》表中規(guī)定的期間,定期進行檢查、溝通或調(diào)整,以保證工作計劃能順利完成,同時也體現(xiàn)工作計劃執(zhí)行的嚴(yán)肅性。各項檢查均要形成相關(guān)紀(jì)錄,相關(guān)記錄的檢查和處理結(jié)構(gòu)必須逐級上報,直至總經(jīng)理。
4、重大檢查和處理意見(或有爭議的)需報每周的總經(jīng)理辦公會議批準(zhǔn)。
5、各項工作計劃執(zhí)行期完成后,要在下月初按規(guī)定時間進行總結(jié)和評價,由企劃部統(tǒng)計、匯總形成分析意見和各項考評結(jié)果。
6、每月各項工作計劃執(zhí)行的特殊情況(重大和特殊的獎罰)的總結(jié)和考評結(jié)果及處理意見(包括物質(zhì)的和精神的),通過總經(jīng)理辦公會議討論通過后,要向全公司進行通報或公示,以體現(xiàn)考評的公開、公正、公平。激勵員工的進取精神??荚u會議要形成會議紀(jì)要。
總經(jīng)理月度工作計劃篇三
很榮幸能成為公司的一員!本人__,現(xiàn)年37歲,湖南衡陽市人,能為萬事達(dá)做一些力所能及的工作,我深感榮幸。從面試至今,總共見過兩面,都是非常短暫的交談,感謝您對我的賞識與信任,使我對公司情況有了一個初步了解。
我之前在深圳一家港美合資企業(yè)工作,一直擔(dān)任深圳瑪皓玩具有限公司總經(jīng)理助理/人力資源部經(jīng)理:主要負(fù)責(zé)公司全面管理工作,采取各種行之有效的管理手段和方法,有效整合各種資源,確保公司人、財、物發(fā)揮最大效用。督導(dǎo)各部門建立各種制度、流程并監(jiān)督執(zhí)行,確保公司有序經(jīng)營。審定公司各部門之組織架構(gòu)、人員編制、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、管理權(quán)責(zé),對部門負(fù)責(zé)人的甄選、任免、處罰、考評、崗位異動進行裁決。定期向總經(jīng)理或董事會匯報公司之經(jīng)營狀況,接受其監(jiān)督。加強企業(yè)文化建設(shè),建設(shè)一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明,訓(xùn)練有素,敢負(fù)責(zé)任的高效團隊。
自1994年參加工作,于內(nèi)地國有企業(yè)、珠三角大中型港臺企業(yè)、上市公司、私營企業(yè)、美資企業(yè)任職,在四百多人、一兩千人到五千多人的企業(yè)都工作過,先后擔(dān)任過技術(shù)員、辦公室主任、品質(zhì)主管、iso體系專員、生產(chǎn)計劃與物料控制(pmc)、人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理助理等職務(wù),有近的管理經(jīng)驗,主導(dǎo)過企業(yè)局部性的變革和全盤性的變革,從一線戰(zhàn)場上磨煉出來的管理專業(yè)人才,熟悉中小企業(yè)在發(fā)展過程中的各種問題,以及標(biāo)本兼治之系統(tǒng)解決方法,了解中西方文化之差異,有一定的人文底蘊,理論與實戰(zhàn)經(jīng)驗皆備。
在珠三角期間遍嘗酸甜苦辣,歷經(jīng)成敗得失,本人愿意就湖南萬事達(dá)電梯空調(diào)工程公司總經(jīng)理助理一職娓娓道來的表述自己的看法與工作作風(fēng),從多個角度談?wù)剛€人的就任總經(jīng)理助理的計劃,值得您參考和細(xì)細(xì)品味。
管理沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,合適的就是最好的,84000法門皆可成就佛道,不同的時空背景選擇的方法可能不太一樣,一樣的藥,一樣的方法,應(yīng)用到世界各地,忽略了人種、氣候、地理的因素,那也是不正確的。我不是什么專家權(quán)威,也不迷信專家權(quán)威,我一知半解的地方還非常多或就如何做好公司總經(jīng)理助理一職進行交流和探討,相互學(xué)習(xí),共同成長。
如果我就任______公司總經(jīng)理助理的話,本人工作作風(fēng)喜歡先定目標(biāo)與計劃,再按目標(biāo)一步步行動實施,實施結(jié)果一切憑數(shù)據(jù)說話。我計劃按以下步驟與方法進行:
總經(jīng)理月度工作計劃篇四
工作計劃網(wǎng)發(fā)布總經(jīng)理月度工作計劃范本,更多總經(jīng)理月度工作計劃范本相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,凝聚管理合力。
20xx年度,總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時,聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和***引導(dǎo),統(tǒng)一員工思想認(rèn)識,激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時,協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù),聯(lián)合財務(wù)部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。
20xx年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺,當(dāng)好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高部室的協(xié)作效率,進一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴(yán)格土建管理,壓縮零工開支。
20xx年度,總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗收機制,規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過堅決執(zhí)行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,限度節(jié)約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延,豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好20xx年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細(xì)求精抓死抓實方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在20xx年度發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。
四、用心服務(wù),堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項工作面前,總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費供餐的'管理框架已搭建完畢,關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實。20xx年度食堂工作,將以兌現(xiàn)制度為重點,在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,悉心征求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運行員工的歡欣和開心。
五、抓好行車安全管理,努力調(diào)高服務(wù)水平。
總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛三定管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車險入保工作。20xx年度,總經(jīng)辦將繼續(xù)加強修車、路橋費審核控制,嚴(yán)格車輛派遣管理,通過密切勞酬關(guān)系,拉大收入差距,進而激發(fā)駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使20xx年度車隊工作跨上新的臺階。
六、壓縮通訊費用,減少公司開支。
20xx年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬元年度通訊費用定額,進一步壓縮手機補助范圍,減少通訊開支。同時,利用通訊行業(yè)競爭的機會,簽訂定額包月協(xié)議,降低話費開支。在條件允許的情況下,落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補助兌現(xiàn)等工作,堅決完成4萬元的費用控制任務(wù)。
七、開展宣傳管理,發(fā)揮檔案資料的作用。
針對總經(jīng)辦人手少,應(yīng)急、臨時性工作多的實際,20xx年度,總經(jīng)辦計劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報,并以企業(yè)報為陣地,搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé),進一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。
20xx年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開展好本職工作。在堅持三個服務(wù)的同時,進一步創(chuàng)新管理,提高工作的時效性和及時性,通過把握服務(wù)工作的規(guī)律,來提高總經(jīng)辦工作的主動權(quán),更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件,為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總經(jīng)理月度工作計劃篇五
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。
1)建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。
在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR> 5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標(biāo)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分計劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
總經(jīng)理月度工作計劃篇六
xx區(qū)一汽大眾4s店通過前期調(diào)查與實際預(yù)測,做出如下的銷售目標(biāo):20xx年全年,青羊區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量達(dá)到3萬輛,全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。我們將把3—5月,8—10月作為重點銷售月份,這2個銷售旺季的銷售數(shù)量分別達(dá)到8000臺和9000臺。其余淡季月份,將視情況分配銷售數(shù)額。
通過前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施,增加顧客對本年新品汽車的了解程度,同時提供免費試駕等貼心服務(wù),讓消費者親自感受,增加購買力。
1、優(yōu)化媒體投放渠道,實現(xiàn)精準(zhǔn)傳播;
2、深入了解市場,根據(jù)市場情況做出相應(yīng)的市場策略活動;
3、嘗試與車友會組織合作,提高知名度和擴大品牌宣傳力;
4、重新規(guī)劃新車型的市場品牌規(guī)劃;
5、根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢制定有針對性的市場活動。
根據(jù)市場調(diào)研,20xx年本公司的工作思路為:一汽大眾總公司做指導(dǎo),同時由廣告外包公司進行技術(shù)支持。主要從市場潛力分析、廣告效果調(diào)研、準(zhǔn)確的客服分析、差異化營銷策略、制造商品賣點、品牌競爭力提升這幾個方面來規(guī)劃20xx年的工作計劃。
我們通過大批量的廣告投放,從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個板塊進行精確的傳播。
工作重點一——準(zhǔn)確的顧客分析我們把顧客分析分為三個階段。
階段一:通過性質(zhì)進行初步的判別銷售顧問樹立消費群體分析的概念。銷售顧問關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及用戶結(jié)構(gòu)變化趨勢。基于用戶性質(zhì),根據(jù)已有的用戶資料和市場調(diào)研結(jié)果進行消費群體的初步分析。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進行分析對比。
階段二:通過建立顧客檔案進行深入分析。
階段三:綜合數(shù)據(jù)進行全面透徹分析。
結(jié)合區(qū)域細(xì)分市場,明確我們和競爭對手的競爭態(tài)勢變化趨勢。做好競爭對手市場調(diào)研,了解變化的深層次原因?;诟偁帉κ终{(diào)研,做好產(chǎn)品swot分析,鎖定我們的劣勢,制定有針對性的應(yīng)變策略。
工作重點二——差異化營銷策略。
本公司本著以一汽大眾總公司為核心,執(zhí)行下列差異化營銷策略:科技賣點與差異化營銷、安全性賣點與差異化營銷、動力和操控性賣點與差化營銷、舒適性賣點與差異化營銷、外形賣點與差異化營銷、經(jīng)濟性賣點與差異化營銷。差異化營銷的特點:
1、通過與消費者多種途徑的有效溝通,形成顧客對品牌、車型、企業(yè)的差異化認(rèn)知。
2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點。
3、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握。
4、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握差異化營銷的目的:
通過前期準(zhǔn)備的廣告宣傳與活動推廣,將企業(yè)形象深入人心。同時根據(jù)準(zhǔn)確的顧客群體細(xì)分和目標(biāo)消費群體需求導(dǎo)向,針對不同的消費群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品,打造xx年營銷工作主線。
概述:經(jīng)濟寒流勢必凍結(jié)明年的廣告宣傳費用。然而,不投放廣告,銷售工作就更會舉步維艱,就更沒有費用做廣告宣傳,從而進入一個惡性循環(huán)。20xx年,會實時關(guān)注汽車市場動態(tài)及店內(nèi)銷售情況,緊跟形勢調(diào)整20xx年廣告的投放渠道及費用。雖然是銷售艱難的一年,但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對廣告投放的渠道進行優(yōu)化,加強對廣告效果的監(jiān)測,將投入的廣告費用發(fā)揮到最大效果。
精確定位:
1、追求對購車者的全面覆蓋。
2、全面影響最有購買意向的人群。
組合營銷:
1、使用調(diào)研式營銷保持與潛在消費者的不間斷接觸。
2、通過維護現(xiàn)實車主的關(guān)系提升品牌的美譽度和忠誠度。
3、通過豐富的店內(nèi)優(yōu)惠活動為車主提供心理上的情感滿足,促進業(yè)務(wù)增長。
消費心理:
1、基本:價格各4s店無太大差異。
2、期望:產(chǎn)品附加值出色的售后服務(wù)。
3、出乎意料:良好品牌形象和個性化。
vip服務(wù)推廣目標(biāo):
1、擴大知名度:加強4s店的推廣工作,與媒體合作開展細(xì)致的公關(guān)推廣活動。
2、提高美譽度:控制和引導(dǎo)口碑傳播,開展顧客關(guān)系維護。
工作推廣策略:
1、不大面積投放網(wǎng)絡(luò)及平面廣告,僅配合互動活動、特定時段的'促銷行為。
2、利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢進行精準(zhǔn)投放。
3、和專業(yè)機構(gòu)合作進行軟性滲透式傳播。
4、依照每個階段的市場反映熱度來決定每個季節(jié)投入廣告的多少。
5、通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動,以最少的費用獲得最大的宣傳效果。
1、通過本年度各個活動的宣傳以及策劃,更多的顧客更了解我們的車型以及價格。
2、通過顧客體驗環(huán)節(jié),讓顧客親自感受試駕效果以及坐車感受,有利于加速顧客購買量以及購買品牌宣傳程度。
3、廣告宣傳的力度增大,對品牌的知名度有所提升,同時也讓消費者對品牌旗下的新車:如邁騰等,有了更好的認(rèn)識,有助于顧客到店體驗,從而增加購買力。
4、定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善,提升顧客的口口相傳,以及再次購買。
5、營銷活動的多樣化能給顧客帶來新鮮感,同時增加顧客對公司的信任程度,有利于增加購買力。
總費用:xx元。
廣告費:xx元。
媒體多樣化,性價比高。
營銷活動費:xx元。
投入費用少,產(chǎn)生結(jié)果最大化。
總經(jīng)理月度工作計劃篇七
20xx年5月,計劃培訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人1500人,安全管理人員2000人;培訓(xùn)從業(yè)人員60000人;高危行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員參訓(xùn)率達(dá)到100%;特種作業(yè)人員參訓(xùn)率達(dá)到100%,特種作業(yè)人員無證上崗現(xiàn)象基本消除。
1、危險化學(xué)品主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員的培訓(xùn)根據(jù)實際報名情況組班,由區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)組織落實,鎮(zhèn)海職教中心(社區(qū)學(xué)院)承辦,培訓(xùn)地點:鎮(zhèn)海社區(qū)學(xué)院。
2、區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)組織一般企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理人員培訓(xùn)工作,培訓(xùn)將實行教考分離,考核方式為上機考試。具體見附件2.
3、特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)根據(jù)實際報名情況分類實施,由工程學(xué)院鎮(zhèn)海社區(qū)學(xué)院培訓(xùn)點負(fù)責(zé)組織落實,區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)督促考核,培訓(xùn)地點:鎮(zhèn)海社區(qū)學(xué)院。
4、各企業(yè)應(yīng)抓好本企業(yè)從業(yè)人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,建立安全培訓(xùn)管理制度,保障從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)所需經(jīng)費,開展相應(yīng)的安全教育培訓(xùn),并健全和完善本單位從業(yè)人員安全培訓(xùn)檔案。各鎮(zhèn)(街道)分別于6月30日和12月15日前將轄區(qū)內(nèi)企業(yè)從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況統(tǒng)計匯總報區(qū)安監(jiān)局綜合科。
5、鎮(zhèn)海職教中心(社區(qū)學(xué)院)要加強培訓(xùn)教育的師資隊伍建設(shè),豐富教學(xué)內(nèi)容;要提高授課教師的教學(xué)水平,建立授課監(jiān)管和考核機制,提高教學(xué)質(zhì)量;要嚴(yán)格培訓(xùn)管理,防止出現(xiàn)代培*現(xiàn)象。
(一)提高認(rèn)識,強化責(zé)任。各鎮(zhèn)(街道)要高度重視企業(yè)安全培訓(xùn)工作,加強組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳動員,切實把安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作擺到重要位置。要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)計劃,明確任務(wù)、認(rèn)真組織、落實責(zé)任。區(qū)安監(jiān)局將把安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作納入20xx年5月度安全生產(chǎn)工作考核,以保證培訓(xùn)任務(wù)的完成。
(二)規(guī)范管理,健全臺帳。各鎮(zhèn)(街道)要做好培訓(xùn)工作臺帳,對轄區(qū)內(nèi)規(guī)模以上工商貿(mào)企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理人員的培訓(xùn)情況做到臺帳清晰、心中有數(shù),避免發(fā)生重復(fù)培訓(xùn)和漏訓(xùn)現(xiàn)象。
(三)加強檢查,以查促訓(xùn)。各鎮(zhèn)(街道)的日常安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查中,要將企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)情況和企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員持證情況納入必查范圍,區(qū)安監(jiān)局在執(zhí)法檢查中對企業(yè)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況進行抽查,以推動安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的深入開展。
總經(jīng)理月度工作計劃篇八
工作計劃網(wǎng)發(fā)布總經(jīng)理月度工作計劃,更多總經(jīng)理月度工作計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于《總經(jīng)理月度工作計劃》文章,供大家學(xué)習(xí)參考!
一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,凝聚管理合力。
xxx年度,總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時,聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和***引導(dǎo),統(tǒng)一員工思想認(rèn)識,激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時,協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù),聯(lián)合財務(wù)部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。
xxx年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺,當(dāng)好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高部室的協(xié)作效率,進一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴(yán)格土建管理,壓縮零工開支。
xxx年度,總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗收機制,規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過堅決執(zhí)行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,限度節(jié)約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延,豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好xxx年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細(xì)求精抓死抓實方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在xxx年度發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。
四、用心服務(wù),堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項工作面前,總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實。xxx年度食堂工作,將以兌現(xiàn)制度為重點,在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,悉心征求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運行員工的歡欣和開心。
五、抓好行車安全管理,努力調(diào)高服務(wù)水平。
總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛“三定”管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車險入保工作。xxx年度,總經(jīng)辦將繼續(xù)加強修車、路橋費審核控制,嚴(yán)格車輛派遣管理,通過密切勞酬關(guān)系,拉大收入差距,進而激發(fā)駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使2019年度車隊工作跨上新的臺階。
六、壓縮通訊費用,減少公司開支。
xxx年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬元年度通訊費用定額,進一步壓縮手機補助范圍,減少通訊開支。同時,利用通訊行業(yè)競爭的`機會,簽訂定額包月協(xié)議,降低話費開支。在條件允許的情況下,落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補助兌現(xiàn)等工作,堅決完成4萬元的費用控制任務(wù)。
七、開展宣傳管理,發(fā)揮檔案資料的作用。
針對總經(jīng)辦人手少,應(yīng)急、臨時性工作多的實際,xxx年度,總經(jīng)辦計劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報,并以企業(yè)報為陣地,搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé),進一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。
xxx年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開展好本職工作。在堅持三個服務(wù)的同時,進一步創(chuàng)新管理,提高工作的時效性和及時性,通過把握服務(wù)工作的規(guī)律,來提高總經(jīng)辦工作的主動權(quán),更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件,為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總經(jīng)理月度工作計劃篇九
為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作技能,在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:
一是在科學(xué)管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。
三是在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
五是在樹立xx體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負(fù)責(zé)落實、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設(shè)計并完善中心崗位特點,人員資源結(jié)構(gòu),合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七是做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。
八是做好xx體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。
九是做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴(yán),不留余地。個人私生活,不管;個人習(xí)慣,不管;與公司無關(guān)的事,不管;不求全責(zé)備,不管小節(jié);xx中心雖小,立志遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)宏偉,20xx年xx體檢中心取得更大的成績。
總經(jīng)理月度工作計劃篇十
本人堅持學(xué)在深處、謀在新處、干在實處。具有較高的政治覺悟和政治敏銳性。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,通過理論學(xué)習(xí),不斷拓展視野和全局觀。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,多次參加省、市和局組織的各類培訓(xùn)活動,積極利用學(xué)習(xí)成果指導(dǎo)生產(chǎn)實踐,做到學(xué)以致用、理論聯(lián)系實際,更好地解決生產(chǎn)工作中面臨的實際問題。
俗話說“人心齊、泰山移”,領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié),能使領(lǐng)導(dǎo)集體的核心作用得到充發(fā)發(fā)揮。作為單位行政副職,當(dāng)好一把手的參謀和幫手很重要。在一把手的總領(lǐng)下,分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé),班子成員之間相互支持、相互幫助。工作中注意做到相互支持不爭權(quán),主動工作不越位,密切配合不拆臺,相互交心通氣,統(tǒng)一認(rèn)識,化解思想矛盾,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,堅持集體領(lǐng)導(dǎo),民主決策,增強領(lǐng)導(dǎo)班子講正氣、穩(wěn)大局、謀發(fā)展的凝聚力,樹立了團結(jié)、創(chuàng)新、扎實的領(lǐng)導(dǎo)班子形象。既對分管工作負(fù)責(zé),又做好上下的溝通聯(lián)系,使上下形成了整體力量。
不斷加強對黨的基本理論、基本知識和路線、方針、政策的學(xué)習(xí),不斷加強黨性修養(yǎng)。牢記黨的根本宗旨,服從黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持黨的紀(jì)律和原則。遵守國家法律、法規(guī),執(zhí)行組織的決議決定,有令必行,有禁必止,有行必果。加強了市場經(jīng)濟知識、現(xiàn)代管理知識的學(xué)習(xí),采取讀書看報瀏覽網(wǎng)頁等日常自學(xué)和向有經(jīng)驗的同志具體實踐學(xué)的方式,豐富自己在這方面的欠缺,增強自身的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識,盡量在工作中不走或少走彎路,努力為全面提振地質(zhì)雄風(fēng)、實現(xiàn)地勘經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
本人始終能夠以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定,牢固構(gòu)筑起拒腐防變的思想防線,處處嚴(yán)格約束自己,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,克己奉公,勤勉履職,清清白白、平平實實地工作生活,沒有違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的情況。在工作中虛心聽取群眾意見,注重調(diào)查研究,積極為普通員工排憂解難。從不回避問題和矛盾,辦事公正、民主,以誠待人,以德服人,以情感人。淡薄名利,忠于職守,帶頭執(zhí)行紀(jì)律、制度,堅守工作崗位,積極完成各項工作任務(wù),較好地樹立了黨員形象。
年上半年,我擔(dān)任地勘集團地質(zhì)調(diào)查事業(yè)部副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)事業(yè)部項目成本核算、工會工作,協(xié)助分管理事業(yè)部的生產(chǎn)安全工作;下半年,隨著子公司的成立和正式運行,本人擔(dān)任基礎(chǔ)地質(zhì)公司副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全工作、工會工作。
1、生產(chǎn)方面。主要是負(fù)責(zé)項目部的組建和項目的實施。全年組織實施的項目主要有伏牛山銅礦普查、青龍山鉛鋅多金屬礦普查、銅子山銅多金屬礦普查、曹王村銅金礦普查、九華山東部銅礦普查、田祖廟、利國危機礦山、棲霞山危機礦山等基金項目和危機礦山項目,還組織實施了滬寧鐵路壓覆礦報告編制、棲霞山鉛鋅礦核實報告編制等商業(yè)項目。項目的有序組織和順利實施,為單位的健康發(fā)展奠定了堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ),同時也培養(yǎng)和鍛煉了一大批年輕的技術(shù)人員,為單位的提升提供了人才儲備。
2、安全方面。嚴(yán)格落實各項管理制度,加大對員工特別是新進員工的安全教育,組織管理人員參加了省、市安監(jiān)局舉辦的安全培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn),修改完善了單位《重大事故應(yīng)急救援預(yù)案》,結(jié)合安全生產(chǎn)月“安全發(fā)展,預(yù)防為主”的主題活動,進一步督促大家牢固樹立安全意識,提高安全技能,加強安全生產(chǎn),并通過專項檢查、隱患檢查和對項目部定期不定期的安全生產(chǎn)檢查,及時消除安全隱患,保證了全年安全生產(chǎn)無事故發(fā)生。
3、工會工作。在上級工會和單位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,積極組織會員參加局和地勘集團舉辦的各類活動,如地勘集團第二屆職工運動會、八十分比賽、職工卡拉ok比賽等。日常工作、生活中,加強與員工的溝通,了解員工的實際困難并給予切實的幫助。五一、十一、元旦等重大節(jié)假日,及時給堅持在野外一線的員工送去節(jié)日的慰問。
4、項目成本核算工作。對項目生產(chǎn)成本進行嚴(yán)格管理,合理控制,減少不必要的開支,加強節(jié)約,一方面保證了單位的合理收入,另一方面維護了項目成員的合法權(quán)益,維護了員工隊伍的穩(wěn)定。
總經(jīng)理月度工作計劃篇十一
3、根據(jù)老板的意見和建議,結(jié)合公司現(xiàn)狀,以實際改善為主制定工作計劃書;。
4、協(xié)調(diào)各部門工作,最重要是緊盯目標(biāo)抓落實,實行目標(biāo)管理,以周計劃為主;。
6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立,尤其是在大集團公司。
7、以部門經(jīng)理為主,避免越權(quán)。
1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃;。
2、主持制定、調(diào)整年度銷售工作計劃及總預(yù)算并組織實施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;。
3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務(wù)、財務(wù)部門的橫向聯(lián)系;。
6、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;。
7、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實;。
8、定期開展各部門聯(lián)動的售后服務(wù)管理會議,保證整體運作效率的改善;。
9、監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導(dǎo)購員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;。
10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作,并完成交辦的相關(guān)事宜,
1.公司計劃完成情況。
2.公司制度的執(zhí)行情況。
3.日常銷售額。
4.市場推廣與促銷管理。
5.各部門日常績效考核。
2.公司制度執(zhí)行稽查。
3.倉庫管理執(zhí)行稽查。
4.現(xiàn)場銷售管理稽查。
5.貨品防損與修補情況稽查。
6.公司交辦其他部門需完成事項的落實情況督查。
(1)銷售量。
(2)回款情況。
(3)對客戶拜訪情況。
(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)。
(5)廣告和促銷活動效果。
(6)重點客戶情況。
(7)新客戶情況。
(8)異常客戶或信譽不佳客戶。
(9)待開發(fā)客戶及其情況。
(10)競爭對手動態(tài)。
(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)。
(12)問題與合理化建議。
(13)本月客戶開發(fā)計劃。
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總經(jīng)理月度工作計劃篇十二
一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,凝聚管理合力。
x年度,總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時,聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和引導(dǎo),統(tǒng)一員工思想認(rèn)識,激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時,協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù),聯(lián)合財務(wù)部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。
x年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺,當(dāng)好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高部室的協(xié)作效率,進一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴(yán)格土建管理,壓縮零工開支。
x年度,總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗收機制,規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過堅決執(zhí)行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,最大限度節(jié)約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延,豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好x年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細(xì)求精抓死抓實方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在x年度發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。
四、用心服務(wù),堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項工作面前,總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實。x年度食堂工作,將以兌現(xiàn)制度為重點,在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,悉心征求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運行員工的歡欣和開心。
五、抓好行車安全管理,努力調(diào)高服務(wù)水平。
總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛“三定”管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車險入保工作。x年度,總經(jīng)辦將繼續(xù)加強修車、路橋費審核控制,嚴(yán)格車輛派遣管理,通過密切勞酬關(guān)系,拉大收入差距,進而激發(fā)駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使20xx年度車隊工作跨上新的臺階。
六、壓縮通訊費用,減少公司開支。
x年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬元年度通訊費用定額,進一步壓縮手機補助范圍,減少通訊開支。同時,利用通訊行業(yè)競爭的機會,簽訂定額包月協(xié)議,降低話費開支。在條件允許的情況下,落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補助兌現(xiàn)等工作,堅決完成4萬元的費用控制任務(wù)。
七、開展宣傳管理,發(fā)揮檔案資料的作用。
針對總經(jīng)辦人手少,應(yīng)急、臨時性工作多的實際,x年度,總經(jīng)辦計劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報,并以企業(yè)報為陣地,搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé),進一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。
x年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開展好本職工作。在堅持三個服務(wù)的同時,進一步創(chuàng)新管理,提高工作的時效性和及時性,通過把握服務(wù)工作的規(guī)律,來提高總經(jīng)辦工作的主動權(quán),更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件,為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總經(jīng)理月度工作計劃篇十三
轉(zhuǎn)眼間,2017年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥2000萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅??偟恼f來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
熟練,都能獨當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的'一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們##公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務(wù)。
總經(jīng)理月度工作計劃篇十四
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)。
1、人員安排。
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
e)專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通。
f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的`考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因為我們還要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習(xí)。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊。
總經(jīng)理月度工作計劃篇十五
2人員招募與培訓(xùn);完成廠家各崗位培訓(xùn)認(rèn)證
3店面建設(shè)及廠家驗收工作(硬件/軟件);
4開業(yè)慶典籌備工作
提高顧客滿意的目的,是讓顧客對我們產(chǎn)生熱情,降低行銷成本和交易成本,以增加競爭對手的行銷成本,增進員工的成就感,提高產(chǎn)品的市場占有率,最大限度地提高產(chǎn)品的附加值。加強銷售管理工作的主要內(nèi)容有:
1、銷售流程管理和5s管理:通過制定標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程來規(guī)范銷售人員的行為準(zhǔn)則;通過對銷售人員,展廳,展車進行系統(tǒng)的5s管理來滿足顧客的核心需求,這就是銷售人員主動、熱情、專業(yè);環(huán)境(展廳)舒適、明朗;交易無壓力、專業(yè)、可信賴。
2、銷售績效的規(guī)范管理:
(1)來店客戶管理:要求銷售人員對來店客戶進行登記,至少留有70%以上的客戶資料,并對意向客戶進行級別確認(rèn)。
(2)意向客戶和保有客戶管理:要求每個銷售人員至少有100個以上的意向客戶,并對其進行檔案管理和有計劃的訪問,通過增加保有基盤的數(shù)量,從而增加維修的固定顧客,再增加新的介紹訂單,使專營店的業(yè)務(wù)走向良性循環(huán)。
(3)看板管理:要求銷售經(jīng)理對車輛的訂交存利用看板的形式進行動態(tài)管理,每日更新,公開透明,提高工作效率。
(4)試乘試駕管理:配備試乘試駕車輛,制定試車路線,讓顧客親身體驗車輛的性能和配置,為顧客提供服務(wù)和進行總結(jié)。
3、營銷管理:
(1)要求市場部和銷售部做到:知己:即,搞清自己的產(chǎn)品市場、目標(biāo)客戶群體究竟是誰。知彼:即,搞清競爭車型的銷售形勢,分品牌羅列出其市場的表現(xiàn)形式,如產(chǎn)品廣告,廣宣投放量,廣宣主題,報道頻次等。要定量化的總結(jié)出競爭車型廣宣的優(yōu)缺點。通過上述資料的積累,搞好市場分析,按年度,季度,月度設(shè)定銷售目標(biāo),分析當(dāng)?shù)厥袌鰟酉?、政策法?guī)及競爭車型的銷售活動,為本品牌的銷售活動提供情報上的支持,并適時加大本品牌的廣宣力度,培養(yǎng)顧客對本品牌的認(rèn)識度和忠誠度,以此提高來店客戶批次,增加店內(nèi)成交的比例。銷售基盤做得好不好,直接影響著市場部,因此,嚴(yán)格要求銷售部做好對基盤客戶的延伸管理工作,精耕細(xì)作,開發(fā)基盤,養(yǎng)護基盤。
(2)積極開拓集團采購和政府采購,開發(fā)行業(yè)用車。在本產(chǎn)品銷售區(qū)域范圍內(nèi),盡力建設(shè)二級網(wǎng)點,擴大銷售層面。
(3)在條件允許的范圍內(nèi),利用好消費貸款,盡量以低首付,低風(fēng)險的優(yōu)勢使本產(chǎn)品以高于其他競爭車型的比例進入百姓家。
(4)為顧客提供多元化的延伸服務(wù)。專營店可賣產(chǎn)品不僅是新車,還有二手車、金融產(chǎn)品、精品、會員,維修服務(wù)等,要下力量進行深度挖掘。
專營店售后服務(wù)的目的就是通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來維護管理內(nèi)用戶,發(fā)展新用戶,促使用戶再次購買,并確保服務(wù)受益,以服務(wù)受益來覆蓋專營店的經(jīng)營費用。市場占有率,顧客占有率是衡量售后服務(wù)的指標(biāo),丟掉顧客的原因70%不是因為產(chǎn)品質(zhì)量,而是因為服務(wù)質(zhì)量,所以必須建立優(yōu)質(zhì)化的售后服務(wù)體系,必須以提高顧客滿意度為中心,牢記熱情接待,保證質(zhì)量和遵守約定是售后服務(wù)的三大支柱,為顧客提供他們真正服務(wù)的需要,以完成本品牌的經(jīng)營戰(zhàn)略。
總經(jīng)理月度工作計劃篇十六
身為酒店餐飲部經(jīng)理,新年新氣象。也為今年的工作安排設(shè)定了相應(yīng)的工作計劃。
1本店的客戶群定位。
2年度競爭對手分析。
3廣告宣傳力度。
減少酒店營業(yè)本錢。1培養(yǎng)客戶群。
培養(yǎng)具有忠誠度的員工隊伍。2有效控制員工流失。
1優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2嚴(yán)格紀(jì)律樹形象。
督察力度加強。落實是個大問題尤其是臨時執(zhí)行。紀(jì)律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,管理的執(zhí)行力度。提高部門戰(zhàn)斗力的有效保證。古人云:無規(guī)矩不成方圓”所以,必需要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,部門管理人員要帶頭,從自己管起,完全杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、衣著打扮要規(guī)范,努力將餐飲部打造成酒店的一個文明窗口。
1.營造“溫馨家園”,美化酒店環(huán)境。
為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔。將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周一的衛(wèi)生大檢查外,還將進行不定期的檢查,并且嚴(yán)格依照規(guī)范,決不走過場,決不流于形式,將檢查結(jié)果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增強員工的責(zé)任感,調(diào)動員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。
2.打造員工“舒適家園”,創(chuàng)新宿舍管理。
今年我將加大管理力度,宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié)。為住店員工打造一個真正的舒適家園”為此,一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室本設(shè)立寢室長,負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。
時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,第二要加強寢室的平安管理。實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財富平安。
初出家門的年青人,第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方。大多年齡小,社會經(jīng)驗缺乏,因此,很多方面都需要我關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他思想情緒變化,關(guān)心他生活,尤其是對生病的員工,要給予他親情般的關(guān)愛,使他感受到家庭般的溫暖。
1加強宿舍水、電、氣的管理。
將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”觀念深入員工心中,要加強宣傳、教育。增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。水、電及空調(diào)的使用方面,將根據(jù)實際情況限時開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”現(xiàn)象,并加強員工澡堂的管理,嚴(yán)禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
2加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。
并根據(jù)實際情況,將參照以往的有關(guān)規(guī)范規(guī)定。重新梳理,制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結(jié),并對倉庫物品進行妥善保管,防止蛻變受損。
總經(jīng)理月度工作計劃篇十七
為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作技能,在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:
一是在科學(xué)管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。
三是在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
五是在樹立x體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負(fù)責(zé)落實、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設(shè)計并完善中心崗位特點,人員資源結(jié)構(gòu),合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七是做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。
八是做好x體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。
九是做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴(yán),不留余地。個人私生活,不管;個人習(xí)慣,不管;與公司無關(guān)的事,不管;不求全責(zé)備,不管小節(jié);x中心雖小,立志遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)宏偉,20xx年x體檢中心取得更大的成績。
總經(jīng)理月度工作計劃篇十八
工作計劃是執(zhí)行經(jīng)營預(yù)算的具體操作上的戰(zhàn)術(shù)行動、實施計劃細(xì)則。為了實現(xiàn)ktv經(jīng)營戰(zhàn)略,在每一項具體安排上,都必須要有可以實施操作的行動計劃,以確保ktv的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)有效實現(xiàn)。量販?zhǔn)絢tv工作計劃具體有以下內(nèi)容:
月度工作計劃是短期計劃。主要是明確每月質(zhì)量工作和經(jīng)營工作的重點。這是總經(jīng)理和駐店經(jīng)理根據(jù)全年工作安排、上個月的工作情況和本月工作任務(wù)而制定的工作任務(wù)計劃。每月底總經(jīng)理和駐店經(jīng)理,要認(rèn)真思考分析本月的經(jīng)營、質(zhì)量、管理工作情況,明確下個月的工作側(cè)重點和具體工作安排。最好用文字形式將月度工作計劃下發(fā)各個部門作為指導(dǎo)。
每周工作計劃內(nèi)容比較具體詳細(xì)。每項經(jīng)營接待工作計劃安排,有時間、人員、任務(wù)要求等具體內(nèi)容。一般由ktv駐店經(jīng)理來考慮安排。每周未,駐店經(jīng)理要回顧本周工作情況,新聞記者下周客情工作預(yù)報,策劃下周工作安排。每周的工作安排大體有以下幾方面:一是本周量販?zhǔn)絢tv經(jīng)營接待重大活動和有關(guān)的團體接待任務(wù)的布置安排;二是服務(wù)質(zhì)量和培訓(xùn)方面的工作安排;三是行政工作方面的計劃安排;四是評述上周的一些情況,對各部門請示的些報告和問題進行解答,對有關(guān)工作提出要求等。
量販?zhǔn)絢tv管理工作計劃性比較強。許多工作都要提前作準(zhǔn)備安排。通過晨會,通報住處溝通情況,布置當(dāng)日的工作任務(wù)。駐店經(jīng)理通過這個會議,布置當(dāng)天的工作計劃,各有關(guān)部門的經(jīng)理就是通過這個會議來接受工作指令,散會以后落實安排當(dāng)天工作。
量販?zhǔn)絢tv經(jīng)常接待一些重要客人。這種接待要求高、工作細(xì),涉及的部門多、范圍廣,需要總經(jīng)理和駐店經(jīng)理親自過問。為了嚴(yán)密有序的完成這些重要接待任務(wù),市場營銷部,要制定接待工作計劃報總經(jīng)理審批,而后下發(fā)各有關(guān)部門。各有關(guān)部門就按接待工作計劃具體實施。
總經(jīng)理月度工作計劃篇十九
為主要的工作來做:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR> 就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費.我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
一、是態(tài)度、心態(tài)問題。知道要做哪些事情,而因為怕難怕苦怕麻煩,不愿意去做。
二、是能力問題。不知道要做什么事情,該怎么做。這就需要不恥下問,要努力學(xué)習(xí),盡快提高自己的能力,達(dá)到勝任各部門管理職職責(zé)崗位。
1、制定完善業(yè)務(wù)部門體系流程制度為工作之重,一個部門沒有完善的體系流程,直接影響業(yè)務(wù)員的工作開展,例如,各部門之間的不協(xié)調(diào)流程不合,將直接導(dǎo)至業(yè)務(wù)員的接單無法報價,或者,客戶對我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門之間溝通協(xié)調(diào)制定完善的公司業(yè)務(wù)流程以及業(yè)務(wù)報價流程、接單流程、生產(chǎn)計劃流程、退單流程、銷后服務(wù)流程?!瓿蓵r時間(視公司內(nèi)部主導(dǎo)為依準(zhǔn))。
2、完成對阿里巴巴網(wǎng)站的編輯與制作,打造成一流專業(yè)的五金沖壓沖模具網(wǎng)站推廣平臺(二周)。
3、制定業(yè)務(wù)員每月的工作計劃和工作重點以及部門行政管理(月例)。
4、提升業(yè)務(wù)員及本身銷售技能以及模具、產(chǎn)品知識的一種培訓(xùn)(周例)。
5、對市場的管理與分析1、價格成本策略(分析競爭對手,模具市場,模具產(chǎn)品結(jié)構(gòu))(月例)。
6、客戶的信息的收集管理(次例)。
7、搜集業(yè)務(wù)方法,業(yè)務(wù)渠道,對業(yè)務(wù)員工作進行管理,提升自己的業(yè)務(wù)能力(日例)。
8、制定一系列業(yè)務(wù)部可行文件規(guī)范(周例)。
9、作為新進員工為自己月計劃考核制作。
總經(jīng)理月度工作計劃篇二十
20__年來,按照集團公司對中層干部期終考核的安排和要求,現(xiàn)將我一年來的主要工作和思想情況做以簡單匯報,敬請各位同仁批評指正。以便在今后的工作中不斷完善自我、提高綜合素質(zhì)和能力,在大家的關(guān)心幫助下,更好地為集團公司的改革創(chuàng)新、發(fā)展穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。
一、一年。
來主要工作回顧:
20__年初,針對國內(nèi)火電建設(shè)市場萎縮的情況,集團公司對管理公司與監(jiān)理公司的業(yè)務(wù)范圍與經(jīng)營思路進行了及時調(diào)整,管理公司的業(yè)務(wù)重心回歸到工程施工承包、工程管理,并逐步向海外市場轉(zhuǎn)移,特別是近期要力爭取得海外epc工程的突破。鑒于此種情況,管理公司主要領(lǐng)導(dǎo)、班子成員及時統(tǒng)一思想,調(diào)整工作思路,面對諸多不利因素,主動出擊,克服困難,開拓創(chuàng)新,穩(wěn)定隊伍,迅速打開了工作局面。根據(jù)班子的分工,現(xiàn)將一年來主要負(fù)責(zé)的工作匯報如下:
1、在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,召開黨員大會,重新改選了支委并成立黨支部,提高了支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力。特別是在公司業(yè)務(wù)整合期間,認(rèn)真做好員工的思想穩(wěn)定工作,為管理公司與監(jiān)理公司的業(yè)務(wù)順利劃轉(zhuǎn)、整合起到了保障作用和維護穩(wěn)定。
2、根據(jù)管理公司海外項目多,施工承包項目偏遠(yuǎn)、黨員流動性強等狀況,及時成立3個海外項目黨小組,并任命小組長,制訂流動黨員管理辦法,開展“一名黨員一面旗”的崗位成才,崗位奉獻(xiàn)活動。
3、多次去福建和利川兩施工現(xiàn)場,配合項目部做好施工承包的福建鴻山熱電、湖北利川線路的施工收尾工作及相關(guān)債權(quán)訴訟。
4、與東方電氣集團公司加強溝通,積極主動洽談并簽訂廣東電站工程管理合同,多次赴新塘參加工程協(xié)調(diào)會議和解決現(xiàn)場存在的問題。目前該工程穩(wěn)步正點推進。
5、按照集團公司的統(tǒng)一安排,做好工程管理公司的“依法治企”年活動和“小金庫”專項治理工作。及時修訂了管理公司的制度文件,適度調(diào)整了公司的薪酬分配辦法,初步形成了經(jīng)績效為主的激勵機制。
6、參加集團公司的三年發(fā)展規(guī)劃編制會,并結(jié)合管理公司的發(fā)展實際,認(rèn)真編寫、組織討論了工程管理公司的三年發(fā)展規(guī)劃。
7、利用管理公司的網(wǎng)站、qq群等平臺,認(rèn)真組織全體黨員開展黨的政策、理論知識學(xué)習(xí)、黨的xx屆五中全會精神宣貫,及時傳達(dá)集團公司的相關(guān)政策與形勢教育會議精神,激發(fā)并增強了全體員工的戰(zhàn)斗力和凝聚力。長期組織做好管理公司的對外宣傳報道工作(公司網(wǎng)站和辦公樓道)。
8、利用出差機會,及時了解項目部員工的思想動態(tài),及時傾聽大家的心聲,掌握員工特別是年輕員工的思想動態(tài)與工作訴求,及時與行政一把溝通,討論并解決問題,維護了員工隊伍的穩(wěn)定與發(fā)展。
二)、思想學(xué)習(xí)。
一年來,我能積極參加公司黨委和黨支部組織的各種學(xué)習(xí)活動,特別是認(rèn)真參加了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和黨的xx屆五中全會精神宣貫,參加并及時傳達(dá)集團公司的相關(guān)政策與形勢教育會議精神,深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),并能以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,堅持和諧興企的理念;認(rèn)真參加“學(xué)制度,保發(fā)展,促廉潔”活動,并參加編寫廉潔體會征文活動,按時參加公司支部組織的各種學(xué)習(xí)活動,特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委的“八要和八不要”要求,使自己深受教育,時刻保持清醒頭腦,在平時的經(jīng)營管理工作中能嚴(yán)以律已,從未發(fā)生過違法亂紀(jì)的事情。堅持學(xué)習(xí),撰寫心得與筆記,時刻保持一種熱愛黨和熱愛祖國的心態(tài),時刻與集團公司的改革、發(fā)展和創(chuàng)新的要求相適應(yīng),時刻圍繞公司年初工作會議提出的“1336”的工作思路做好管理公司的黨務(wù)工作。認(rèn)真閱讀了公司推薦的《與公司同呼吸》、《企業(yè)興衰與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人》《層領(lǐng)導(dǎo)常犯的108個錯誤》、《管理好自己的知識》、《建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化》等書籍,通過不斷的學(xué)習(xí)來提升自己的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力與創(chuàng)新力,更好地為實現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)而努力。
按照全面推進“兩個轉(zhuǎn)變”和“三集五大”的發(fā)展要求,強化教育培訓(xùn)為企業(yè)和員工服務(wù)的意識,努力提升管理者的能力和素質(zhì)。在老師們的講授和學(xué)員間的溝通下,認(rèn)真學(xué)習(xí)了國網(wǎng)公司、省公司發(fā)展戰(zhàn)略及劉總近五年來的重要講話精神及國家電網(wǎng)公司全面社會責(zé)任管理解讀,以及管理者的自我修煉—高效能人士的七個好習(xí)慣,遠(yuǎn)赴延安參觀革命舊址及延安精神專題講座,智能電網(wǎng),加強道德素養(yǎng)干部必修課,非人力資源經(jīng)理的人力資源管理,關(guān)鍵事件管理,依法治企,戰(zhàn)略、執(zhí)行與復(fù)命,反腐倡廉錄像,以及省公司近三年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,干部選任四項監(jiān)督制度等課題方面的知識,開闊了知識視野,明確了改進方向,為今后更好地工作奠定了基礎(chǔ),受益匪淺,感觸頗深。工作之余,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了中電投集團公司的程序文件,領(lǐng)會其中的管理理念,并深刻思索著如何與管理公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作相結(jié)合。通過一系列的學(xué)習(xí),不僅提高了自己的政治理論素質(zhì),分析問題的能力和管理協(xié)調(diào)能力,同時理論知識和開拓意識也得到提高。在今后的工作中,我還要進一步加強政治理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),更新觀念,解放思想,做一個政治上讓領(lǐng)導(dǎo)放心、業(yè)務(wù)上過硬、同志們認(rèn)可的干部。
二、任職期間的德、勤、能及廉政方面。
在任職期間,我能處處嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格履行職責(zé);為人熱情坦誠,善于團結(jié)同志;法制觀念較強,在市場開發(fā)活動中,能廉潔自律,沒有發(fā)生過一起不廉潔的行為,工作中不計較個人得失,不謀私利。利用市場開發(fā)出差機會,經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場,了解職工的思想、生活和關(guān)注業(yè)主各方面的評價,及時處理工程施工管理活動過程中出現(xiàn)的問題,促進了工程項目有序進展。
在領(lǐng)導(dǎo)能力方面,基本上具備了一個中層干部的素質(zhì),具有一定的組織能力和較強的分析問題、判斷問題的能力。不足之處主要表現(xiàn)在:工作創(chuàng)新能力還不夠,開拓意識還需加強,學(xué)習(xí)的自覺性不強,對員工關(guān)心還不夠全面。
在廉政建設(shè)方面:一年來,我能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、省公司和集團公司有關(guān)廉潔自律與“學(xué)制度,保發(fā)展,促廉潔”活動的相關(guān)文件,努力提高防腐拒變的能力,時刻保持廉潔自律與廉政勤政。在公司的日常經(jīng)營活動中,嚴(yán)格按照程序辦事,發(fā)揚民主,集體決策,做到凡事有據(jù)可查,凡事有人在管,從未發(fā)生過吃、拿、卡、要的現(xiàn)象。在平時的工作中,能以身作則,起到模范帶頭作用,并及時告誡其它相關(guān)人員,要從業(yè)廉潔,干凈做事,誠實做人。全年來也未發(fā)生過一起利用職務(wù)之便給個人或親屬撈取利益的事情。作為公司黨風(fēng)廉政責(zé)任的責(zé)任人,我能以《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》所規(guī)定的內(nèi)容和要求為行為準(zhǔn)則,在工作生活中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。明確執(zhí)行好廉政制度的具體規(guī)定,堅決杜絕主管范圍內(nèi)的違法違紀(jì)行為。
在日常工作中,能及時與別的同志進行經(jīng)常性思想溝通,及時掌握劃分管轄區(qū)廉政建設(shè)的執(zhí)行情況。深入工地與基層,聽取群眾對公司的意見,針對存在的實際問題,與行政溝通,及時改正,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。同時,自己也虛心接受群眾監(jiān)督,傾聽下屬意見,對照黨風(fēng)廉政建設(shè)和個人廉潔自律規(guī)定,經(jīng)常性對照檢查自己。
在總結(jié)今年工作的基礎(chǔ)上,明年一是要進一步加大海外項目的開拓與管理。盡量規(guī)避風(fēng)險,化解風(fēng)險,規(guī)范管理,有章可循。同時,也要以在建的海外項目(越南、印尼)為基礎(chǔ),選派年輕、綜合素質(zhì)高的人員及時加入到工程技術(shù)、質(zhì)量管理、物資管理、技經(jīng)管理、檔案管理和所在國的國際財稅管理等,加強技術(shù)人員業(yè)務(wù)、商務(wù)能力的培養(yǎng)鍛煉,一方面可以培養(yǎng)出更多地具有國際項目管理經(jīng)驗的專業(yè)人員和綜合性人員,另一方面也有利于“西北電建“品牌在海外市場中的創(chuàng)建。二是要加大海外項目人員的日常管理。特別是流動黨員、干部的管理,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,繼續(xù)圍繞工程現(xiàn)場安全、質(zhì)量實際程業(yè)主滿意度,開展形式多種的“一崗雙責(zé)”活動,黨員帶頭,群眾參與,努力提高國外工程的管理水平,提升“西北電建”的國際知名度。
以上是我一年來的主要工作和思想?yún)R報,不妥之處敬請批評指正。借此機會,也向全年來關(guān)心支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示真摯感謝。工作中取得的點滴成績與個人的成長進步,都是得益于領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)照,也得益于其他班子成員的大力支持,更是得益于員工同志們的共同努力。
總經(jīng)理月度工作計劃篇二十一
初步設(shè)想200x年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因為明確的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
1、 辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達(dá)”品牌。長遠(yuǎn)看來,我們最后依靠的對象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,200x年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、 擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
1、 人員安排
a、一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表
d、一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e、專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f、所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題
2、 績效考核 銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a、出勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)堅,助長這種陋習(xí)。
b、業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊。
c、工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
3、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、 安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結(jié)果,方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
總經(jīng)理月度工作計劃篇一
一是在科學(xué)管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。
三是在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
五是在樹立體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項。
規(guī)章制度。
工作流程,并負(fù)責(zé)落實督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。
合同。
書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。
八、做好體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。
九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴(yán),不留余地。個人私生活,不管;個人習(xí)慣,不管;與公司無關(guān)的事,不管;不求全責(zé)備,不管小節(jié);中心雖小,立志遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)宏偉,201x年北京體檢中心取得更大的成績。
【篇二】。
一、長期計劃概況。
1.事業(yè)集團計劃的基本觀念:
(1)依照事業(yè)集團的規(guī)模,籌措長期資金。
(2)擬訂長期人才培養(yǎng)計劃。
(3)規(guī)劃升遷渠道,使員工有升級的機會。
(4)發(fā)布與實施。因每年元月份進入此事業(yè)年度,所以12月中需將全部計劃印刷完畢,向全體員工發(fā)表,以使公司員工取得共識,增強公司的凝聚力和向心力。
2.長期計劃的修正:本年度是經(jīng)濟的大轉(zhuǎn)變期,因此公司亦要斟酌年度計劃,準(zhǔn)備大幅調(diào)整其未來5年的長期計劃。
3.經(jīng)營的基本方針:
(1)公司是制造運動用品的公司,必須承擔(dān)起流行指導(dǎo)任務(wù)。
(2)公司要維護顧客的利益及對顧客的服務(wù),最終達(dá)到服務(wù)社會的目的。
(3)公司要重視員工的幸福,重視每個人的成長,按能力高低支付薪資。
(4)公司要通過對顧客服務(wù)和增加員工的福利,求得公司成長,以求在競爭中立于不敗之地。
【篇三】。
一是在科學(xué)管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。
三是在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
五是在樹立體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負(fù)責(zé)落實、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。
總經(jīng)理月度工作計劃篇二
鑒于企業(yè)的特點及管理的需求,在公司《績效管理制度》中,重點強調(diào)了《每月工作計劃》的重要性,并作為重點的考核項目。為了對考核工作提供基礎(chǔ)性的支持,逐步規(guī)范工作計劃的管理,提高各項工作的效率,為完成年度各項經(jīng)營計劃提供保障。
本規(guī)定適用于公司所有部門及管理崗位。
1、工作計劃管理的職能管理責(zé)任為公司企劃部。
2、工作計劃管理的直接管理責(zé)任為公司各部門的負(fù)責(zé)人。
3、工作計劃管理在分管系統(tǒng)的責(zé)任為公司各分管副總經(jīng)理。
4、工作計劃管理的總負(fù)責(zé)人為總經(jīng)理。
5、公司所有管理崗位(員級以上)的員工、公司各部門及公司整體每月都必須制定月度工作計劃。相應(yīng)管理崗位的員工對于工作計劃的管理都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
工作計劃制定的程序是:
2、各管理崗位員工(包括部門負(fù)責(zé)人本人)的工作計劃制定完成后,由部門負(fù)責(zé)人主持進行匯總、平衡,甄選出具有共性的、重要的、急辦的,且需要部門整體配合的工作,形成本部門的月工作計劃。
3、各部門的工作計劃制定完成后,由各系統(tǒng)分管副總經(jīng)理主持進行匯總、平衡,甄選出具有共性的、重要的、急辦的;且需要系統(tǒng)整體配合的,或需要與其他系統(tǒng)(或部門)協(xié)調(diào)的;公司本月需要完成的重要工作,形成分管系統(tǒng)的月工作計劃,即副總經(jīng)理的月工作計劃。
4、根據(jù)同樣方法,由總經(jīng)理督導(dǎo),企劃部組織,選出共性、重要、急辦,且需要各部門整體配合的;工作,或需要與外部協(xié)調(diào)且需要公司層面溝通的;月度或年度總體計劃但需要在本月完成的工作,形成公司整體的月工作計劃,即總經(jīng)理的月工作計劃。
5、各崗位及各級的月工作計劃的制定,必須按照規(guī)定的程序批準(zhǔn),否則視為無效。
為了盡快規(guī)范和完善公司工作計劃的管理,公司暫對工作計劃的總體內(nèi)容做硬性規(guī)定:
1、按照規(guī)定的模板填寫。
2、按照規(guī)定的工作項目分類比例安排。
3、暫規(guī)定每月工作計劃的工作項目原則上必須有十項。(但不是流水賬式的普通日常工作)。
4、在各崗位的每月工作計劃中,重點工作要求要有2—4項,關(guān)于崗位工作的創(chuàng)新項目(包括制度、建議、方法、流程等)必須有1項,其他為每月必須完成的工作。
5、在部門的每月工作計劃中,重點工作要求要有3—5項,關(guān)于部門基礎(chǔ)建設(shè)(包括管理、制度、流程、技改、建議等)的工作必須有1—2項,公司月度必須完成的工作由本部門負(fù)責(zé)組織(或協(xié)調(diào))的3—5項,需要配合其他部門的1—2項,其他為每月必須完成的工作。
7、在公司每月度的工作計劃中,重點工作要求要有3—5項,關(guān)于公司基礎(chǔ)建設(shè)的工作(包括文化、管理、技改、基建、投入等)要有2—4項,公司戰(zhàn)略規(guī)劃或年度經(jīng)營管理計劃必須在本月完成的1—2項,其他為每月必須完成的工作。
1、工作計劃的制定及管理必須按照規(guī)定的程序進行。編制欄由本人簽字,審核欄由直接上級簽字,批準(zhǔn)欄由間接上級簽字。
2、工作計劃在制定中,經(jīng)過兩次(含)以上調(diào)整未被批準(zhǔn)的,不能參與本月績效考核,即本月績效考核為零分。
3、各項工作計劃在執(zhí)行過程中,要根據(jù)《月工作計劃》表中規(guī)定的期間,定期進行檢查、溝通或調(diào)整,以保證工作計劃能順利完成,同時也體現(xiàn)工作計劃執(zhí)行的嚴(yán)肅性。各項檢查均要形成相關(guān)紀(jì)錄,相關(guān)記錄的檢查和處理結(jié)構(gòu)必須逐級上報,直至總經(jīng)理。
4、重大檢查和處理意見(或有爭議的)需報每周的總經(jīng)理辦公會議批準(zhǔn)。
5、各項工作計劃執(zhí)行期完成后,要在下月初按規(guī)定時間進行總結(jié)和評價,由企劃部統(tǒng)計、匯總形成分析意見和各項考評結(jié)果。
6、每月各項工作計劃執(zhí)行的特殊情況(重大和特殊的獎罰)的總結(jié)和考評結(jié)果及處理意見(包括物質(zhì)的和精神的),通過總經(jīng)理辦公會議討論通過后,要向全公司進行通報或公示,以體現(xiàn)考評的公開、公正、公平。激勵員工的進取精神??荚u會議要形成會議紀(jì)要。
總經(jīng)理月度工作計劃篇三
很榮幸能成為公司的一員!本人__,現(xiàn)年37歲,湖南衡陽市人,能為萬事達(dá)做一些力所能及的工作,我深感榮幸。從面試至今,總共見過兩面,都是非常短暫的交談,感謝您對我的賞識與信任,使我對公司情況有了一個初步了解。
我之前在深圳一家港美合資企業(yè)工作,一直擔(dān)任深圳瑪皓玩具有限公司總經(jīng)理助理/人力資源部經(jīng)理:主要負(fù)責(zé)公司全面管理工作,采取各種行之有效的管理手段和方法,有效整合各種資源,確保公司人、財、物發(fā)揮最大效用。督導(dǎo)各部門建立各種制度、流程并監(jiān)督執(zhí)行,確保公司有序經(jīng)營。審定公司各部門之組織架構(gòu)、人員編制、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、管理權(quán)責(zé),對部門負(fù)責(zé)人的甄選、任免、處罰、考評、崗位異動進行裁決。定期向總經(jīng)理或董事會匯報公司之經(jīng)營狀況,接受其監(jiān)督。加強企業(yè)文化建設(shè),建設(shè)一支作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明,訓(xùn)練有素,敢負(fù)責(zé)任的高效團隊。
自1994年參加工作,于內(nèi)地國有企業(yè)、珠三角大中型港臺企業(yè)、上市公司、私營企業(yè)、美資企業(yè)任職,在四百多人、一兩千人到五千多人的企業(yè)都工作過,先后擔(dān)任過技術(shù)員、辦公室主任、品質(zhì)主管、iso體系專員、生產(chǎn)計劃與物料控制(pmc)、人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理助理等職務(wù),有近的管理經(jīng)驗,主導(dǎo)過企業(yè)局部性的變革和全盤性的變革,從一線戰(zhàn)場上磨煉出來的管理專業(yè)人才,熟悉中小企業(yè)在發(fā)展過程中的各種問題,以及標(biāo)本兼治之系統(tǒng)解決方法,了解中西方文化之差異,有一定的人文底蘊,理論與實戰(zhàn)經(jīng)驗皆備。
在珠三角期間遍嘗酸甜苦辣,歷經(jīng)成敗得失,本人愿意就湖南萬事達(dá)電梯空調(diào)工程公司總經(jīng)理助理一職娓娓道來的表述自己的看法與工作作風(fēng),從多個角度談?wù)剛€人的就任總經(jīng)理助理的計劃,值得您參考和細(xì)細(xì)品味。
管理沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,合適的就是最好的,84000法門皆可成就佛道,不同的時空背景選擇的方法可能不太一樣,一樣的藥,一樣的方法,應(yīng)用到世界各地,忽略了人種、氣候、地理的因素,那也是不正確的。我不是什么專家權(quán)威,也不迷信專家權(quán)威,我一知半解的地方還非常多或就如何做好公司總經(jīng)理助理一職進行交流和探討,相互學(xué)習(xí),共同成長。
如果我就任______公司總經(jīng)理助理的話,本人工作作風(fēng)喜歡先定目標(biāo)與計劃,再按目標(biāo)一步步行動實施,實施結(jié)果一切憑數(shù)據(jù)說話。我計劃按以下步驟與方法進行:
總經(jīng)理月度工作計劃篇四
工作計劃網(wǎng)發(fā)布總經(jīng)理月度工作計劃范本,更多總經(jīng)理月度工作計劃范本相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,凝聚管理合力。
20xx年度,總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時,聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和***引導(dǎo),統(tǒng)一員工思想認(rèn)識,激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時,協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù),聯(lián)合財務(wù)部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。
20xx年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺,當(dāng)好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高部室的協(xié)作效率,進一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴(yán)格土建管理,壓縮零工開支。
20xx年度,總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗收機制,規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過堅決執(zhí)行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,限度節(jié)約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延,豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好20xx年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細(xì)求精抓死抓實方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在20xx年度發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。
四、用心服務(wù),堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項工作面前,總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費供餐的'管理框架已搭建完畢,關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實。20xx年度食堂工作,將以兌現(xiàn)制度為重點,在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,悉心征求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運行員工的歡欣和開心。
五、抓好行車安全管理,努力調(diào)高服務(wù)水平。
總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛三定管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車險入保工作。20xx年度,總經(jīng)辦將繼續(xù)加強修車、路橋費審核控制,嚴(yán)格車輛派遣管理,通過密切勞酬關(guān)系,拉大收入差距,進而激發(fā)駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使20xx年度車隊工作跨上新的臺階。
六、壓縮通訊費用,減少公司開支。
20xx年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬元年度通訊費用定額,進一步壓縮手機補助范圍,減少通訊開支。同時,利用通訊行業(yè)競爭的機會,簽訂定額包月協(xié)議,降低話費開支。在條件允許的情況下,落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補助兌現(xiàn)等工作,堅決完成4萬元的費用控制任務(wù)。
七、開展宣傳管理,發(fā)揮檔案資料的作用。
針對總經(jīng)辦人手少,應(yīng)急、臨時性工作多的實際,20xx年度,總經(jīng)辦計劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報,并以企業(yè)報為陣地,搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé),進一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。
20xx年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開展好本職工作。在堅持三個服務(wù)的同時,進一步創(chuàng)新管理,提高工作的時效性和及時性,通過把握服務(wù)工作的規(guī)律,來提高總經(jīng)辦工作的主動權(quán),更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件,為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總經(jīng)理月度工作計劃篇五
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。
1)建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。
在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR> 5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標(biāo)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作。不知這分計劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
總經(jīng)理月度工作計劃篇六
xx區(qū)一汽大眾4s店通過前期調(diào)查與實際預(yù)測,做出如下的銷售目標(biāo):20xx年全年,青羊區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量達(dá)到3萬輛,全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。我們將把3—5月,8—10月作為重點銷售月份,這2個銷售旺季的銷售數(shù)量分別達(dá)到8000臺和9000臺。其余淡季月份,將視情況分配銷售數(shù)額。
通過前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施,增加顧客對本年新品汽車的了解程度,同時提供免費試駕等貼心服務(wù),讓消費者親自感受,增加購買力。
1、優(yōu)化媒體投放渠道,實現(xiàn)精準(zhǔn)傳播;
2、深入了解市場,根據(jù)市場情況做出相應(yīng)的市場策略活動;
3、嘗試與車友會組織合作,提高知名度和擴大品牌宣傳力;
4、重新規(guī)劃新車型的市場品牌規(guī)劃;
5、根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢制定有針對性的市場活動。
根據(jù)市場調(diào)研,20xx年本公司的工作思路為:一汽大眾總公司做指導(dǎo),同時由廣告外包公司進行技術(shù)支持。主要從市場潛力分析、廣告效果調(diào)研、準(zhǔn)確的客服分析、差異化營銷策略、制造商品賣點、品牌競爭力提升這幾個方面來規(guī)劃20xx年的工作計劃。
我們通過大批量的廣告投放,從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個板塊進行精確的傳播。
工作重點一——準(zhǔn)確的顧客分析我們把顧客分析分為三個階段。
階段一:通過性質(zhì)進行初步的判別銷售顧問樹立消費群體分析的概念。銷售顧問關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、結(jié)構(gòu)以及用戶結(jié)構(gòu)變化趨勢。基于用戶性質(zhì),根據(jù)已有的用戶資料和市場調(diào)研結(jié)果進行消費群體的初步分析。參照廠家產(chǎn)品定位人群分類進行分析對比。
階段二:通過建立顧客檔案進行深入分析。
階段三:綜合數(shù)據(jù)進行全面透徹分析。
結(jié)合區(qū)域細(xì)分市場,明確我們和競爭對手的競爭態(tài)勢變化趨勢。做好競爭對手市場調(diào)研,了解變化的深層次原因?;诟偁帉κ终{(diào)研,做好產(chǎn)品swot分析,鎖定我們的劣勢,制定有針對性的應(yīng)變策略。
工作重點二——差異化營銷策略。
本公司本著以一汽大眾總公司為核心,執(zhí)行下列差異化營銷策略:科技賣點與差異化營銷、安全性賣點與差異化營銷、動力和操控性賣點與差化營銷、舒適性賣點與差異化營銷、外形賣點與差異化營銷、經(jīng)濟性賣點與差異化營銷。差異化營銷的特點:
1、通過與消費者多種途徑的有效溝通,形成顧客對品牌、車型、企業(yè)的差異化認(rèn)知。
2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點。
3、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握。
4、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握差異化營銷的目的:
通過前期準(zhǔn)備的廣告宣傳與活動推廣,將企業(yè)形象深入人心。同時根據(jù)準(zhǔn)確的顧客群體細(xì)分和目標(biāo)消費群體需求導(dǎo)向,針對不同的消費群體需求創(chuàng)造“新”產(chǎn)品,打造xx年營銷工作主線。
概述:經(jīng)濟寒流勢必凍結(jié)明年的廣告宣傳費用。然而,不投放廣告,銷售工作就更會舉步維艱,就更沒有費用做廣告宣傳,從而進入一個惡性循環(huán)。20xx年,會實時關(guān)注汽車市場動態(tài)及店內(nèi)銷售情況,緊跟形勢調(diào)整20xx年廣告的投放渠道及費用。雖然是銷售艱難的一年,但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對廣告投放的渠道進行優(yōu)化,加強對廣告效果的監(jiān)測,將投入的廣告費用發(fā)揮到最大效果。
精確定位:
1、追求對購車者的全面覆蓋。
2、全面影響最有購買意向的人群。
組合營銷:
1、使用調(diào)研式營銷保持與潛在消費者的不間斷接觸。
2、通過維護現(xiàn)實車主的關(guān)系提升品牌的美譽度和忠誠度。
3、通過豐富的店內(nèi)優(yōu)惠活動為車主提供心理上的情感滿足,促進業(yè)務(wù)增長。
消費心理:
1、基本:價格各4s店無太大差異。
2、期望:產(chǎn)品附加值出色的售后服務(wù)。
3、出乎意料:良好品牌形象和個性化。
vip服務(wù)推廣目標(biāo):
1、擴大知名度:加強4s店的推廣工作,與媒體合作開展細(xì)致的公關(guān)推廣活動。
2、提高美譽度:控制和引導(dǎo)口碑傳播,開展顧客關(guān)系維護。
工作推廣策略:
1、不大面積投放網(wǎng)絡(luò)及平面廣告,僅配合互動活動、特定時段的'促銷行為。
2、利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢進行精準(zhǔn)投放。
3、和專業(yè)機構(gòu)合作進行軟性滲透式傳播。
4、依照每個階段的市場反映熱度來決定每個季節(jié)投入廣告的多少。
5、通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動,以最少的費用獲得最大的宣傳效果。
1、通過本年度各個活動的宣傳以及策劃,更多的顧客更了解我們的車型以及價格。
2、通過顧客體驗環(huán)節(jié),讓顧客親自感受試駕效果以及坐車感受,有利于加速顧客購買量以及購買品牌宣傳程度。
3、廣告宣傳的力度增大,對品牌的知名度有所提升,同時也讓消費者對品牌旗下的新車:如邁騰等,有了更好的認(rèn)識,有助于顧客到店體驗,從而增加購買力。
4、定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善,提升顧客的口口相傳,以及再次購買。
5、營銷活動的多樣化能給顧客帶來新鮮感,同時增加顧客對公司的信任程度,有利于增加購買力。
總費用:xx元。
廣告費:xx元。
媒體多樣化,性價比高。
營銷活動費:xx元。
投入費用少,產(chǎn)生結(jié)果最大化。
總經(jīng)理月度工作計劃篇七
20xx年5月,計劃培訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人1500人,安全管理人員2000人;培訓(xùn)從業(yè)人員60000人;高危行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員參訓(xùn)率達(dá)到100%;特種作業(yè)人員參訓(xùn)率達(dá)到100%,特種作業(yè)人員無證上崗現(xiàn)象基本消除。
1、危險化學(xué)品主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員的培訓(xùn)根據(jù)實際報名情況組班,由區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)組織落實,鎮(zhèn)海職教中心(社區(qū)學(xué)院)承辦,培訓(xùn)地點:鎮(zhèn)海社區(qū)學(xué)院。
2、區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)組織一般企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理人員培訓(xùn)工作,培訓(xùn)將實行教考分離,考核方式為上機考試。具體見附件2.
3、特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)根據(jù)實際報名情況分類實施,由工程學(xué)院鎮(zhèn)海社區(qū)學(xué)院培訓(xùn)點負(fù)責(zé)組織落實,區(qū)安監(jiān)局負(fù)責(zé)督促考核,培訓(xùn)地點:鎮(zhèn)海社區(qū)學(xué)院。
4、各企業(yè)應(yīng)抓好本企業(yè)從業(yè)人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作,建立安全培訓(xùn)管理制度,保障從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)所需經(jīng)費,開展相應(yīng)的安全教育培訓(xùn),并健全和完善本單位從業(yè)人員安全培訓(xùn)檔案。各鎮(zhèn)(街道)分別于6月30日和12月15日前將轄區(qū)內(nèi)企業(yè)從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況統(tǒng)計匯總報區(qū)安監(jiān)局綜合科。
5、鎮(zhèn)海職教中心(社區(qū)學(xué)院)要加強培訓(xùn)教育的師資隊伍建設(shè),豐富教學(xué)內(nèi)容;要提高授課教師的教學(xué)水平,建立授課監(jiān)管和考核機制,提高教學(xué)質(zhì)量;要嚴(yán)格培訓(xùn)管理,防止出現(xiàn)代培*現(xiàn)象。
(一)提高認(rèn)識,強化責(zé)任。各鎮(zhèn)(街道)要高度重視企業(yè)安全培訓(xùn)工作,加強組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳動員,切實把安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作擺到重要位置。要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)計劃,明確任務(wù)、認(rèn)真組織、落實責(zé)任。區(qū)安監(jiān)局將把安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作納入20xx年5月度安全生產(chǎn)工作考核,以保證培訓(xùn)任務(wù)的完成。
(二)規(guī)范管理,健全臺帳。各鎮(zhèn)(街道)要做好培訓(xùn)工作臺帳,對轄區(qū)內(nèi)規(guī)模以上工商貿(mào)企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理人員的培訓(xùn)情況做到臺帳清晰、心中有數(shù),避免發(fā)生重復(fù)培訓(xùn)和漏訓(xùn)現(xiàn)象。
(三)加強檢查,以查促訓(xùn)。各鎮(zhèn)(街道)的日常安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查中,要將企業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)情況和企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員持證情況納入必查范圍,區(qū)安監(jiān)局在執(zhí)法檢查中對企業(yè)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)情況進行抽查,以推動安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的深入開展。
總經(jīng)理月度工作計劃篇八
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以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于《總經(jīng)理月度工作計劃》文章,供大家學(xué)習(xí)參考!
一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,凝聚管理合力。
xxx年度,總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時,聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和***引導(dǎo),統(tǒng)一員工思想認(rèn)識,激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時,協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù),聯(lián)合財務(wù)部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。
xxx年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺,當(dāng)好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高部室的協(xié)作效率,進一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴(yán)格土建管理,壓縮零工開支。
xxx年度,總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗收機制,規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過堅決執(zhí)行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,限度節(jié)約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延,豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好xxx年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細(xì)求精抓死抓實方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在xxx年度發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。
四、用心服務(wù),堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項工作面前,總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實。xxx年度食堂工作,將以兌現(xiàn)制度為重點,在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,悉心征求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運行員工的歡欣和開心。
五、抓好行車安全管理,努力調(diào)高服務(wù)水平。
總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛“三定”管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車險入保工作。xxx年度,總經(jīng)辦將繼續(xù)加強修車、路橋費審核控制,嚴(yán)格車輛派遣管理,通過密切勞酬關(guān)系,拉大收入差距,進而激發(fā)駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使2019年度車隊工作跨上新的臺階。
六、壓縮通訊費用,減少公司開支。
xxx年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬元年度通訊費用定額,進一步壓縮手機補助范圍,減少通訊開支。同時,利用通訊行業(yè)競爭的`機會,簽訂定額包月協(xié)議,降低話費開支。在條件允許的情況下,落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補助兌現(xiàn)等工作,堅決完成4萬元的費用控制任務(wù)。
七、開展宣傳管理,發(fā)揮檔案資料的作用。
針對總經(jīng)辦人手少,應(yīng)急、臨時性工作多的實際,xxx年度,總經(jīng)辦計劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報,并以企業(yè)報為陣地,搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé),進一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。
xxx年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開展好本職工作。在堅持三個服務(wù)的同時,進一步創(chuàng)新管理,提高工作的時效性和及時性,通過把握服務(wù)工作的規(guī)律,來提高總經(jīng)辦工作的主動權(quán),更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件,為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總經(jīng)理月度工作計劃篇九
為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作技能,在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:
一是在科學(xué)管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。
三是在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
五是在樹立xx體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負(fù)責(zé)落實、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設(shè)計并完善中心崗位特點,人員資源結(jié)構(gòu),合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七是做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。
八是做好xx體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。
九是做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴(yán),不留余地。個人私生活,不管;個人習(xí)慣,不管;與公司無關(guān)的事,不管;不求全責(zé)備,不管小節(jié);xx中心雖小,立志遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)宏偉,20xx年xx體檢中心取得更大的成績。
總經(jīng)理月度工作計劃篇十
本人堅持學(xué)在深處、謀在新處、干在實處。具有較高的政治覺悟和政治敏銳性。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,通過理論學(xué)習(xí),不斷拓展視野和全局觀。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,多次參加省、市和局組織的各類培訓(xùn)活動,積極利用學(xué)習(xí)成果指導(dǎo)生產(chǎn)實踐,做到學(xué)以致用、理論聯(lián)系實際,更好地解決生產(chǎn)工作中面臨的實際問題。
俗話說“人心齊、泰山移”,領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié),能使領(lǐng)導(dǎo)集體的核心作用得到充發(fā)發(fā)揮。作為單位行政副職,當(dāng)好一把手的參謀和幫手很重要。在一把手的總領(lǐng)下,分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé),班子成員之間相互支持、相互幫助。工作中注意做到相互支持不爭權(quán),主動工作不越位,密切配合不拆臺,相互交心通氣,統(tǒng)一認(rèn)識,化解思想矛盾,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,堅持集體領(lǐng)導(dǎo),民主決策,增強領(lǐng)導(dǎo)班子講正氣、穩(wěn)大局、謀發(fā)展的凝聚力,樹立了團結(jié)、創(chuàng)新、扎實的領(lǐng)導(dǎo)班子形象。既對分管工作負(fù)責(zé),又做好上下的溝通聯(lián)系,使上下形成了整體力量。
不斷加強對黨的基本理論、基本知識和路線、方針、政策的學(xué)習(xí),不斷加強黨性修養(yǎng)。牢記黨的根本宗旨,服從黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持黨的紀(jì)律和原則。遵守國家法律、法規(guī),執(zhí)行組織的決議決定,有令必行,有禁必止,有行必果。加強了市場經(jīng)濟知識、現(xiàn)代管理知識的學(xué)習(xí),采取讀書看報瀏覽網(wǎng)頁等日常自學(xué)和向有經(jīng)驗的同志具體實踐學(xué)的方式,豐富自己在這方面的欠缺,增強自身的大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識,盡量在工作中不走或少走彎路,努力為全面提振地質(zhì)雄風(fēng)、實現(xiàn)地勘經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
本人始終能夠以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定,牢固構(gòu)筑起拒腐防變的思想防線,處處嚴(yán)格約束自己,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,克己奉公,勤勉履職,清清白白、平平實實地工作生活,沒有違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的情況。在工作中虛心聽取群眾意見,注重調(diào)查研究,積極為普通員工排憂解難。從不回避問題和矛盾,辦事公正、民主,以誠待人,以德服人,以情感人。淡薄名利,忠于職守,帶頭執(zhí)行紀(jì)律、制度,堅守工作崗位,積極完成各項工作任務(wù),較好地樹立了黨員形象。
年上半年,我擔(dān)任地勘集團地質(zhì)調(diào)查事業(yè)部副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)事業(yè)部項目成本核算、工會工作,協(xié)助分管理事業(yè)部的生產(chǎn)安全工作;下半年,隨著子公司的成立和正式運行,本人擔(dān)任基礎(chǔ)地質(zhì)公司副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全工作、工會工作。
1、生產(chǎn)方面。主要是負(fù)責(zé)項目部的組建和項目的實施。全年組織實施的項目主要有伏牛山銅礦普查、青龍山鉛鋅多金屬礦普查、銅子山銅多金屬礦普查、曹王村銅金礦普查、九華山東部銅礦普查、田祖廟、利國危機礦山、棲霞山危機礦山等基金項目和危機礦山項目,還組織實施了滬寧鐵路壓覆礦報告編制、棲霞山鉛鋅礦核實報告編制等商業(yè)項目。項目的有序組織和順利實施,為單位的健康發(fā)展奠定了堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ),同時也培養(yǎng)和鍛煉了一大批年輕的技術(shù)人員,為單位的提升提供了人才儲備。
2、安全方面。嚴(yán)格落實各項管理制度,加大對員工特別是新進員工的安全教育,組織管理人員參加了省、市安監(jiān)局舉辦的安全培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn),修改完善了單位《重大事故應(yīng)急救援預(yù)案》,結(jié)合安全生產(chǎn)月“安全發(fā)展,預(yù)防為主”的主題活動,進一步督促大家牢固樹立安全意識,提高安全技能,加強安全生產(chǎn),并通過專項檢查、隱患檢查和對項目部定期不定期的安全生產(chǎn)檢查,及時消除安全隱患,保證了全年安全生產(chǎn)無事故發(fā)生。
3、工會工作。在上級工會和單位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,積極組織會員參加局和地勘集團舉辦的各類活動,如地勘集團第二屆職工運動會、八十分比賽、職工卡拉ok比賽等。日常工作、生活中,加強與員工的溝通,了解員工的實際困難并給予切實的幫助。五一、十一、元旦等重大節(jié)假日,及時給堅持在野外一線的員工送去節(jié)日的慰問。
4、項目成本核算工作。對項目生產(chǎn)成本進行嚴(yán)格管理,合理控制,減少不必要的開支,加強節(jié)約,一方面保證了單位的合理收入,另一方面維護了項目成員的合法權(quán)益,維護了員工隊伍的穩(wěn)定。
總經(jīng)理月度工作計劃篇十一
3、根據(jù)老板的意見和建議,結(jié)合公司現(xiàn)狀,以實際改善為主制定工作計劃書;。
4、協(xié)調(diào)各部門工作,最重要是緊盯目標(biāo)抓落實,實行目標(biāo)管理,以周計劃為主;。
6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立,尤其是在大集團公司。
7、以部門經(jīng)理為主,避免越權(quán)。
1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃;。
2、主持制定、調(diào)整年度銷售工作計劃及總預(yù)算并組織實施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;。
3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務(wù)、財務(wù)部門的橫向聯(lián)系;。
6、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;。
7、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實;。
8、定期開展各部門聯(lián)動的售后服務(wù)管理會議,保證整體運作效率的改善;。
9、監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導(dǎo)購員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;。
10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作,并完成交辦的相關(guān)事宜,
1.公司計劃完成情況。
2.公司制度的執(zhí)行情況。
3.日常銷售額。
4.市場推廣與促銷管理。
5.各部門日常績效考核。
2.公司制度執(zhí)行稽查。
3.倉庫管理執(zhí)行稽查。
4.現(xiàn)場銷售管理稽查。
5.貨品防損與修補情況稽查。
6.公司交辦其他部門需完成事項的落實情況督查。
(1)銷售量。
(2)回款情況。
(3)對客戶拜訪情況。
(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)。
(5)廣告和促銷活動效果。
(6)重點客戶情況。
(7)新客戶情況。
(8)異常客戶或信譽不佳客戶。
(9)待開發(fā)客戶及其情況。
(10)競爭對手動態(tài)。
(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)。
(12)問題與合理化建議。
(13)本月客戶開發(fā)計劃。
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總經(jīng)理月度工作計劃篇十二
一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,凝聚管理合力。
x年度,總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時,聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和引導(dǎo),統(tǒng)一員工思想認(rèn)識,激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時,協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù),聯(lián)合財務(wù)部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。
x年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺,當(dāng)好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高部室的協(xié)作效率,進一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴(yán)格土建管理,壓縮零工開支。
x年度,總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗收機制,規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過堅決執(zhí)行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,最大限度節(jié)約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
三、擴大行管外延,豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好x年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細(xì)求精抓死抓實方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在x年度發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。
四、用心服務(wù),堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項工作面前,總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實。x年度食堂工作,將以兌現(xiàn)制度為重點,在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,悉心征求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運行員工的歡欣和開心。
五、抓好行車安全管理,努力調(diào)高服務(wù)水平。
總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛“三定”管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車險入保工作。x年度,總經(jīng)辦將繼續(xù)加強修車、路橋費審核控制,嚴(yán)格車輛派遣管理,通過密切勞酬關(guān)系,拉大收入差距,進而激發(fā)駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使20xx年度車隊工作跨上新的臺階。
六、壓縮通訊費用,減少公司開支。
x年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬元年度通訊費用定額,進一步壓縮手機補助范圍,減少通訊開支。同時,利用通訊行業(yè)競爭的機會,簽訂定額包月協(xié)議,降低話費開支。在條件允許的情況下,落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補助兌現(xiàn)等工作,堅決完成4萬元的費用控制任務(wù)。
七、開展宣傳管理,發(fā)揮檔案資料的作用。
針對總經(jīng)辦人手少,應(yīng)急、臨時性工作多的實際,x年度,總經(jīng)辦計劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報,并以企業(yè)報為陣地,搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé),進一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。
x年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開展好本職工作。在堅持三個服務(wù)的同時,進一步創(chuàng)新管理,提高工作的時效性和及時性,通過把握服務(wù)工作的規(guī)律,來提高總經(jīng)辦工作的主動權(quán),更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件,為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總經(jīng)理月度工作計劃篇十三
轉(zhuǎn)眼間,2017年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥2000萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅??偟恼f來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
熟練,都能獨當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的'一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們##公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務(wù)。
總經(jīng)理月度工作計劃篇十四
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)。
1、人員安排。
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表。
d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
e)專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通。
f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題。
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的`考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?,因為我們還要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習(xí)。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊。
總經(jīng)理月度工作計劃篇十五
2人員招募與培訓(xùn);完成廠家各崗位培訓(xùn)認(rèn)證
3店面建設(shè)及廠家驗收工作(硬件/軟件);
4開業(yè)慶典籌備工作
提高顧客滿意的目的,是讓顧客對我們產(chǎn)生熱情,降低行銷成本和交易成本,以增加競爭對手的行銷成本,增進員工的成就感,提高產(chǎn)品的市場占有率,最大限度地提高產(chǎn)品的附加值。加強銷售管理工作的主要內(nèi)容有:
1、銷售流程管理和5s管理:通過制定標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程來規(guī)范銷售人員的行為準(zhǔn)則;通過對銷售人員,展廳,展車進行系統(tǒng)的5s管理來滿足顧客的核心需求,這就是銷售人員主動、熱情、專業(yè);環(huán)境(展廳)舒適、明朗;交易無壓力、專業(yè)、可信賴。
2、銷售績效的規(guī)范管理:
(1)來店客戶管理:要求銷售人員對來店客戶進行登記,至少留有70%以上的客戶資料,并對意向客戶進行級別確認(rèn)。
(2)意向客戶和保有客戶管理:要求每個銷售人員至少有100個以上的意向客戶,并對其進行檔案管理和有計劃的訪問,通過增加保有基盤的數(shù)量,從而增加維修的固定顧客,再增加新的介紹訂單,使專營店的業(yè)務(wù)走向良性循環(huán)。
(3)看板管理:要求銷售經(jīng)理對車輛的訂交存利用看板的形式進行動態(tài)管理,每日更新,公開透明,提高工作效率。
(4)試乘試駕管理:配備試乘試駕車輛,制定試車路線,讓顧客親身體驗車輛的性能和配置,為顧客提供服務(wù)和進行總結(jié)。
3、營銷管理:
(1)要求市場部和銷售部做到:知己:即,搞清自己的產(chǎn)品市場、目標(biāo)客戶群體究竟是誰。知彼:即,搞清競爭車型的銷售形勢,分品牌羅列出其市場的表現(xiàn)形式,如產(chǎn)品廣告,廣宣投放量,廣宣主題,報道頻次等。要定量化的總結(jié)出競爭車型廣宣的優(yōu)缺點。通過上述資料的積累,搞好市場分析,按年度,季度,月度設(shè)定銷售目標(biāo),分析當(dāng)?shù)厥袌鰟酉?、政策法?guī)及競爭車型的銷售活動,為本品牌的銷售活動提供情報上的支持,并適時加大本品牌的廣宣力度,培養(yǎng)顧客對本品牌的認(rèn)識度和忠誠度,以此提高來店客戶批次,增加店內(nèi)成交的比例。銷售基盤做得好不好,直接影響著市場部,因此,嚴(yán)格要求銷售部做好對基盤客戶的延伸管理工作,精耕細(xì)作,開發(fā)基盤,養(yǎng)護基盤。
(2)積極開拓集團采購和政府采購,開發(fā)行業(yè)用車。在本產(chǎn)品銷售區(qū)域范圍內(nèi),盡力建設(shè)二級網(wǎng)點,擴大銷售層面。
(3)在條件允許的范圍內(nèi),利用好消費貸款,盡量以低首付,低風(fēng)險的優(yōu)勢使本產(chǎn)品以高于其他競爭車型的比例進入百姓家。
(4)為顧客提供多元化的延伸服務(wù)。專營店可賣產(chǎn)品不僅是新車,還有二手車、金融產(chǎn)品、精品、會員,維修服務(wù)等,要下力量進行深度挖掘。
專營店售后服務(wù)的目的就是通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來維護管理內(nèi)用戶,發(fā)展新用戶,促使用戶再次購買,并確保服務(wù)受益,以服務(wù)受益來覆蓋專營店的經(jīng)營費用。市場占有率,顧客占有率是衡量售后服務(wù)的指標(biāo),丟掉顧客的原因70%不是因為產(chǎn)品質(zhì)量,而是因為服務(wù)質(zhì)量,所以必須建立優(yōu)質(zhì)化的售后服務(wù)體系,必須以提高顧客滿意度為中心,牢記熱情接待,保證質(zhì)量和遵守約定是售后服務(wù)的三大支柱,為顧客提供他們真正服務(wù)的需要,以完成本品牌的經(jīng)營戰(zhàn)略。
總經(jīng)理月度工作計劃篇十六
身為酒店餐飲部經(jīng)理,新年新氣象。也為今年的工作安排設(shè)定了相應(yīng)的工作計劃。
1本店的客戶群定位。
2年度競爭對手分析。
3廣告宣傳力度。
減少酒店營業(yè)本錢。1培養(yǎng)客戶群。
培養(yǎng)具有忠誠度的員工隊伍。2有效控制員工流失。
1優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2嚴(yán)格紀(jì)律樹形象。
督察力度加強。落實是個大問題尤其是臨時執(zhí)行。紀(jì)律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,管理的執(zhí)行力度。提高部門戰(zhàn)斗力的有效保證。古人云:無規(guī)矩不成方圓”所以,必需要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,部門管理人員要帶頭,從自己管起,完全杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、衣著打扮要規(guī)范,努力將餐飲部打造成酒店的一個文明窗口。
1.營造“溫馨家園”,美化酒店環(huán)境。
為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔。將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周一的衛(wèi)生大檢查外,還將進行不定期的檢查,并且嚴(yán)格依照規(guī)范,決不走過場,決不流于形式,將檢查結(jié)果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增強員工的責(zé)任感,調(diào)動員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。
2.打造員工“舒適家園”,創(chuàng)新宿舍管理。
今年我將加大管理力度,宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié)。為住店員工打造一個真正的舒適家園”為此,一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室本設(shè)立寢室長,負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。
時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,第二要加強寢室的平安管理。實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財富平安。
初出家門的年青人,第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方。大多年齡小,社會經(jīng)驗缺乏,因此,很多方面都需要我關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他思想情緒變化,關(guān)心他生活,尤其是對生病的員工,要給予他親情般的關(guān)愛,使他感受到家庭般的溫暖。
1加強宿舍水、電、氣的管理。
將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”觀念深入員工心中,要加強宣傳、教育。增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。水、電及空調(diào)的使用方面,將根據(jù)實際情況限時開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”現(xiàn)象,并加強員工澡堂的管理,嚴(yán)禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
2加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。
并根據(jù)實際情況,將參照以往的有關(guān)規(guī)范規(guī)定。重新梳理,制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結(jié),并對倉庫物品進行妥善保管,防止蛻變受損。
總經(jīng)理月度工作計劃篇十七
為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作技能,在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:
一是在科學(xué)管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認(rèn)真做到全方位的服務(wù)。
三是在掌握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;積極深入檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫(yī)療器械的管理工作,保障健康體檢一線工作順利進行。
五是在樹立x體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護士認(rèn)真學(xué)習(xí)體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負(fù)責(zé)落實、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素質(zhì),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠(yuǎn)建設(shè)增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設(shè)計并完善中心崗位特點,人員資源結(jié)構(gòu),合同書的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七是做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運行、數(shù)據(jù)安全管理等及中心總體運行要配合監(jiān)督管理到位。
八是做好x體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。
九是做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時在工作中:堅持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴(yán),不留余地。個人私生活,不管;個人習(xí)慣,不管;與公司無關(guān)的事,不管;不求全責(zé)備,不管小節(jié);x中心雖小,立志遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)宏偉,20xx年x體檢中心取得更大的成績。
總經(jīng)理月度工作計劃篇十八
工作計劃是執(zhí)行經(jīng)營預(yù)算的具體操作上的戰(zhàn)術(shù)行動、實施計劃細(xì)則。為了實現(xiàn)ktv經(jīng)營戰(zhàn)略,在每一項具體安排上,都必須要有可以實施操作的行動計劃,以確保ktv的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)有效實現(xiàn)。量販?zhǔn)絢tv工作計劃具體有以下內(nèi)容:
月度工作計劃是短期計劃。主要是明確每月質(zhì)量工作和經(jīng)營工作的重點。這是總經(jīng)理和駐店經(jīng)理根據(jù)全年工作安排、上個月的工作情況和本月工作任務(wù)而制定的工作任務(wù)計劃。每月底總經(jīng)理和駐店經(jīng)理,要認(rèn)真思考分析本月的經(jīng)營、質(zhì)量、管理工作情況,明確下個月的工作側(cè)重點和具體工作安排。最好用文字形式將月度工作計劃下發(fā)各個部門作為指導(dǎo)。
每周工作計劃內(nèi)容比較具體詳細(xì)。每項經(jīng)營接待工作計劃安排,有時間、人員、任務(wù)要求等具體內(nèi)容。一般由ktv駐店經(jīng)理來考慮安排。每周未,駐店經(jīng)理要回顧本周工作情況,新聞記者下周客情工作預(yù)報,策劃下周工作安排。每周的工作安排大體有以下幾方面:一是本周量販?zhǔn)絢tv經(jīng)營接待重大活動和有關(guān)的團體接待任務(wù)的布置安排;二是服務(wù)質(zhì)量和培訓(xùn)方面的工作安排;三是行政工作方面的計劃安排;四是評述上周的一些情況,對各部門請示的些報告和問題進行解答,對有關(guān)工作提出要求等。
量販?zhǔn)絢tv管理工作計劃性比較強。許多工作都要提前作準(zhǔn)備安排。通過晨會,通報住處溝通情況,布置當(dāng)日的工作任務(wù)。駐店經(jīng)理通過這個會議,布置當(dāng)天的工作計劃,各有關(guān)部門的經(jīng)理就是通過這個會議來接受工作指令,散會以后落實安排當(dāng)天工作。
量販?zhǔn)絢tv經(jīng)常接待一些重要客人。這種接待要求高、工作細(xì),涉及的部門多、范圍廣,需要總經(jīng)理和駐店經(jīng)理親自過問。為了嚴(yán)密有序的完成這些重要接待任務(wù),市場營銷部,要制定接待工作計劃報總經(jīng)理審批,而后下發(fā)各有關(guān)部門。各有關(guān)部門就按接待工作計劃具體實施。
總經(jīng)理月度工作計劃篇十九
為主要的工作來做:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有較強的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點,消費體,銷量等進行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR> 就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費.我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
一、是態(tài)度、心態(tài)問題。知道要做哪些事情,而因為怕難怕苦怕麻煩,不愿意去做。
二、是能力問題。不知道要做什么事情,該怎么做。這就需要不恥下問,要努力學(xué)習(xí),盡快提高自己的能力,達(dá)到勝任各部門管理職職責(zé)崗位。
1、制定完善業(yè)務(wù)部門體系流程制度為工作之重,一個部門沒有完善的體系流程,直接影響業(yè)務(wù)員的工作開展,例如,各部門之間的不協(xié)調(diào)流程不合,將直接導(dǎo)至業(yè)務(wù)員的接單無法報價,或者,客戶對我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門之間溝通協(xié)調(diào)制定完善的公司業(yè)務(wù)流程以及業(yè)務(wù)報價流程、接單流程、生產(chǎn)計劃流程、退單流程、銷后服務(wù)流程?!瓿蓵r時間(視公司內(nèi)部主導(dǎo)為依準(zhǔn))。
2、完成對阿里巴巴網(wǎng)站的編輯與制作,打造成一流專業(yè)的五金沖壓沖模具網(wǎng)站推廣平臺(二周)。
3、制定業(yè)務(wù)員每月的工作計劃和工作重點以及部門行政管理(月例)。
4、提升業(yè)務(wù)員及本身銷售技能以及模具、產(chǎn)品知識的一種培訓(xùn)(周例)。
5、對市場的管理與分析1、價格成本策略(分析競爭對手,模具市場,模具產(chǎn)品結(jié)構(gòu))(月例)。
6、客戶的信息的收集管理(次例)。
7、搜集業(yè)務(wù)方法,業(yè)務(wù)渠道,對業(yè)務(wù)員工作進行管理,提升自己的業(yè)務(wù)能力(日例)。
8、制定一系列業(yè)務(wù)部可行文件規(guī)范(周例)。
9、作為新進員工為自己月計劃考核制作。
總經(jīng)理月度工作計劃篇二十
20__年來,按照集團公司對中層干部期終考核的安排和要求,現(xiàn)將我一年來的主要工作和思想情況做以簡單匯報,敬請各位同仁批評指正。以便在今后的工作中不斷完善自我、提高綜合素質(zhì)和能力,在大家的關(guān)心幫助下,更好地為集團公司的改革創(chuàng)新、發(fā)展穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。
一、一年。
來主要工作回顧:
20__年初,針對國內(nèi)火電建設(shè)市場萎縮的情況,集團公司對管理公司與監(jiān)理公司的業(yè)務(wù)范圍與經(jīng)營思路進行了及時調(diào)整,管理公司的業(yè)務(wù)重心回歸到工程施工承包、工程管理,并逐步向海外市場轉(zhuǎn)移,特別是近期要力爭取得海外epc工程的突破。鑒于此種情況,管理公司主要領(lǐng)導(dǎo)、班子成員及時統(tǒng)一思想,調(diào)整工作思路,面對諸多不利因素,主動出擊,克服困難,開拓創(chuàng)新,穩(wěn)定隊伍,迅速打開了工作局面。根據(jù)班子的分工,現(xiàn)將一年來主要負(fù)責(zé)的工作匯報如下:
1、在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,召開黨員大會,重新改選了支委并成立黨支部,提高了支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力。特別是在公司業(yè)務(wù)整合期間,認(rèn)真做好員工的思想穩(wěn)定工作,為管理公司與監(jiān)理公司的業(yè)務(wù)順利劃轉(zhuǎn)、整合起到了保障作用和維護穩(wěn)定。
2、根據(jù)管理公司海外項目多,施工承包項目偏遠(yuǎn)、黨員流動性強等狀況,及時成立3個海外項目黨小組,并任命小組長,制訂流動黨員管理辦法,開展“一名黨員一面旗”的崗位成才,崗位奉獻(xiàn)活動。
3、多次去福建和利川兩施工現(xiàn)場,配合項目部做好施工承包的福建鴻山熱電、湖北利川線路的施工收尾工作及相關(guān)債權(quán)訴訟。
4、與東方電氣集團公司加強溝通,積極主動洽談并簽訂廣東電站工程管理合同,多次赴新塘參加工程協(xié)調(diào)會議和解決現(xiàn)場存在的問題。目前該工程穩(wěn)步正點推進。
5、按照集團公司的統(tǒng)一安排,做好工程管理公司的“依法治企”年活動和“小金庫”專項治理工作。及時修訂了管理公司的制度文件,適度調(diào)整了公司的薪酬分配辦法,初步形成了經(jīng)績效為主的激勵機制。
6、參加集團公司的三年發(fā)展規(guī)劃編制會,并結(jié)合管理公司的發(fā)展實際,認(rèn)真編寫、組織討論了工程管理公司的三年發(fā)展規(guī)劃。
7、利用管理公司的網(wǎng)站、qq群等平臺,認(rèn)真組織全體黨員開展黨的政策、理論知識學(xué)習(xí)、黨的xx屆五中全會精神宣貫,及時傳達(dá)集團公司的相關(guān)政策與形勢教育會議精神,激發(fā)并增強了全體員工的戰(zhàn)斗力和凝聚力。長期組織做好管理公司的對外宣傳報道工作(公司網(wǎng)站和辦公樓道)。
8、利用出差機會,及時了解項目部員工的思想動態(tài),及時傾聽大家的心聲,掌握員工特別是年輕員工的思想動態(tài)與工作訴求,及時與行政一把溝通,討論并解決問題,維護了員工隊伍的穩(wěn)定與發(fā)展。
二)、思想學(xué)習(xí)。
一年來,我能積極參加公司黨委和黨支部組織的各種學(xué)習(xí)活動,特別是認(rèn)真參加了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和黨的xx屆五中全會精神宣貫,參加并及時傳達(dá)集團公司的相關(guān)政策與形勢教育會議精神,深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),并能以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,堅持和諧興企的理念;認(rèn)真參加“學(xué)制度,保發(fā)展,促廉潔”活動,并參加編寫廉潔體會征文活動,按時參加公司支部組織的各種學(xué)習(xí)活動,特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委的“八要和八不要”要求,使自己深受教育,時刻保持清醒頭腦,在平時的經(jīng)營管理工作中能嚴(yán)以律已,從未發(fā)生過違法亂紀(jì)的事情。堅持學(xué)習(xí),撰寫心得與筆記,時刻保持一種熱愛黨和熱愛祖國的心態(tài),時刻與集團公司的改革、發(fā)展和創(chuàng)新的要求相適應(yīng),時刻圍繞公司年初工作會議提出的“1336”的工作思路做好管理公司的黨務(wù)工作。認(rèn)真閱讀了公司推薦的《與公司同呼吸》、《企業(yè)興衰與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人》《層領(lǐng)導(dǎo)常犯的108個錯誤》、《管理好自己的知識》、《建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化》等書籍,通過不斷的學(xué)習(xí)來提升自己的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力與創(chuàng)新力,更好地為實現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)而努力。
按照全面推進“兩個轉(zhuǎn)變”和“三集五大”的發(fā)展要求,強化教育培訓(xùn)為企業(yè)和員工服務(wù)的意識,努力提升管理者的能力和素質(zhì)。在老師們的講授和學(xué)員間的溝通下,認(rèn)真學(xué)習(xí)了國網(wǎng)公司、省公司發(fā)展戰(zhàn)略及劉總近五年來的重要講話精神及國家電網(wǎng)公司全面社會責(zé)任管理解讀,以及管理者的自我修煉—高效能人士的七個好習(xí)慣,遠(yuǎn)赴延安參觀革命舊址及延安精神專題講座,智能電網(wǎng),加強道德素養(yǎng)干部必修課,非人力資源經(jīng)理的人力資源管理,關(guān)鍵事件管理,依法治企,戰(zhàn)略、執(zhí)行與復(fù)命,反腐倡廉錄像,以及省公司近三年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,干部選任四項監(jiān)督制度等課題方面的知識,開闊了知識視野,明確了改進方向,為今后更好地工作奠定了基礎(chǔ),受益匪淺,感觸頗深。工作之余,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了中電投集團公司的程序文件,領(lǐng)會其中的管理理念,并深刻思索著如何與管理公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作相結(jié)合。通過一系列的學(xué)習(xí),不僅提高了自己的政治理論素質(zhì),分析問題的能力和管理協(xié)調(diào)能力,同時理論知識和開拓意識也得到提高。在今后的工作中,我還要進一步加強政治理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),更新觀念,解放思想,做一個政治上讓領(lǐng)導(dǎo)放心、業(yè)務(wù)上過硬、同志們認(rèn)可的干部。
二、任職期間的德、勤、能及廉政方面。
在任職期間,我能處處嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格履行職責(zé);為人熱情坦誠,善于團結(jié)同志;法制觀念較強,在市場開發(fā)活動中,能廉潔自律,沒有發(fā)生過一起不廉潔的行為,工作中不計較個人得失,不謀私利。利用市場開發(fā)出差機會,經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場,了解職工的思想、生活和關(guān)注業(yè)主各方面的評價,及時處理工程施工管理活動過程中出現(xiàn)的問題,促進了工程項目有序進展。
在領(lǐng)導(dǎo)能力方面,基本上具備了一個中層干部的素質(zhì),具有一定的組織能力和較強的分析問題、判斷問題的能力。不足之處主要表現(xiàn)在:工作創(chuàng)新能力還不夠,開拓意識還需加強,學(xué)習(xí)的自覺性不強,對員工關(guān)心還不夠全面。
在廉政建設(shè)方面:一年來,我能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、省公司和集團公司有關(guān)廉潔自律與“學(xué)制度,保發(fā)展,促廉潔”活動的相關(guān)文件,努力提高防腐拒變的能力,時刻保持廉潔自律與廉政勤政。在公司的日常經(jīng)營活動中,嚴(yán)格按照程序辦事,發(fā)揚民主,集體決策,做到凡事有據(jù)可查,凡事有人在管,從未發(fā)生過吃、拿、卡、要的現(xiàn)象。在平時的工作中,能以身作則,起到模范帶頭作用,并及時告誡其它相關(guān)人員,要從業(yè)廉潔,干凈做事,誠實做人。全年來也未發(fā)生過一起利用職務(wù)之便給個人或親屬撈取利益的事情。作為公司黨風(fēng)廉政責(zé)任的責(zé)任人,我能以《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》所規(guī)定的內(nèi)容和要求為行為準(zhǔn)則,在工作生活中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。明確執(zhí)行好廉政制度的具體規(guī)定,堅決杜絕主管范圍內(nèi)的違法違紀(jì)行為。
在日常工作中,能及時與別的同志進行經(jīng)常性思想溝通,及時掌握劃分管轄區(qū)廉政建設(shè)的執(zhí)行情況。深入工地與基層,聽取群眾對公司的意見,針對存在的實際問題,與行政溝通,及時改正,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。同時,自己也虛心接受群眾監(jiān)督,傾聽下屬意見,對照黨風(fēng)廉政建設(shè)和個人廉潔自律規(guī)定,經(jīng)常性對照檢查自己。
在總結(jié)今年工作的基礎(chǔ)上,明年一是要進一步加大海外項目的開拓與管理。盡量規(guī)避風(fēng)險,化解風(fēng)險,規(guī)范管理,有章可循。同時,也要以在建的海外項目(越南、印尼)為基礎(chǔ),選派年輕、綜合素質(zhì)高的人員及時加入到工程技術(shù)、質(zhì)量管理、物資管理、技經(jīng)管理、檔案管理和所在國的國際財稅管理等,加強技術(shù)人員業(yè)務(wù)、商務(wù)能力的培養(yǎng)鍛煉,一方面可以培養(yǎng)出更多地具有國際項目管理經(jīng)驗的專業(yè)人員和綜合性人員,另一方面也有利于“西北電建“品牌在海外市場中的創(chuàng)建。二是要加大海外項目人員的日常管理。特別是流動黨員、干部的管理,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機,繼續(xù)圍繞工程現(xiàn)場安全、質(zhì)量實際程業(yè)主滿意度,開展形式多種的“一崗雙責(zé)”活動,黨員帶頭,群眾參與,努力提高國外工程的管理水平,提升“西北電建”的國際知名度。
以上是我一年來的主要工作和思想?yún)R報,不妥之處敬請批評指正。借此機會,也向全年來關(guān)心支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示真摯感謝。工作中取得的點滴成績與個人的成長進步,都是得益于領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)照,也得益于其他班子成員的大力支持,更是得益于員工同志們的共同努力。
總經(jīng)理月度工作計劃篇二十一
初步設(shè)想200x年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因為明確的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
1、 辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達(dá)”品牌。長遠(yuǎn)看來,我們最后依靠的對象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,200x年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、 擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
1、 人員安排
a、一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計報表
d、一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e、專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f、所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報價,處理銷售中產(chǎn)生的問題
2、 績效考核 銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a、出勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)堅,助長這種陋習(xí)。
b、業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊。
c、工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
3、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、 安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結(jié)果,方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。