通過總結(jié),我們可以更有目標(biāo)地規(guī)劃自己的未來。寫總結(jié)時(shí)要注重語(yǔ)句的連貫性和條理性,便于讀者理解和閱讀。以下是一些成功者的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),希望能給大家?guī)韱l(fā)。
銷售每天工作總結(jié)篇一
我有幸成為xx公司營(yíng)銷部一員,回顧和總結(jié)過去,在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責(zé),銷售工作總結(jié)范文。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步?,F(xiàn)將半年來的工作情況,作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié):
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué)),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無論是在思想境界、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。"干一行,愛一行,專一行,精一行"在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線上,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),我們?cè)谕獠皇枪铝⒌?,從海南電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步,工作計(jì)劃《銷售工作總結(jié)范文》。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),技術(shù)知識(shí)了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
銷售部:xxx 20xx年7月6日
銷售每天工作總結(jié)篇二
我有幸成為xx公司營(yíng)銷部一員,回顧和總結(jié)過去,在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責(zé),銷售工作總結(jié)范文。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步?,F(xiàn)將半年來的工作情況,作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié):
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué)),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無論是在思想境界、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。"干一行,愛一行,專一行,精一行"在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡最大努力,以飽滿的`熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線上,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),我們?cè)谕獠皇枪铝⒌模瑥暮D想娋W(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步,工作計(jì)劃《銷售工作總結(jié)范文》。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),技術(shù)知識(shí)了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
銷售部:xxx20xx年7月6日。
銷售每天工作總結(jié)篇三
下午13:30——14:00左右。
請(qǐng)彭總監(jiān)審核我編寫的文件,根據(jù)指示,我再次調(diào)整文案,同時(shí)準(zhǔn)備拜訪客戶,作準(zhǔn)備工作,和跟客戶聯(lián)系拜訪事宜!
下午14:30——15:00左右。
拜訪:重慶景通集團(tuán)車之珍汽車俱樂部彭彭***。
收獲:發(fā)現(xiàn)對(duì)方公司實(shí)際是個(gè)收費(fèi)制的汽車俱樂部,有很多優(yōu)質(zhì)客戶群,他們經(jīng)常組織自駕游活動(dòng),最近他們要在棕櫚泉?jiǎng)e墅區(qū)搞活動(dòng),招募會(huì)員,表示資源可以共享,計(jì)劃下周有空來公司看看、體驗(yàn)(此處與盧明配合)。
下午15:35——17:50左右。
紅頂國(guó)際江蘇商會(huì)。
拜訪:與該處負(fù)責(zé)人黃小姐交談,滲透功能醫(yī)學(xué)健康管理,她的疑惑很多,開始說要跟商會(huì)的會(huì)員聯(lián)系了再說,我和李純打配合我說我開車去接她來公司參觀,最后她同意下周看情況來我們公司參觀!
小結(jié):手冊(cè)應(yīng)該早些出來,好給客戶一個(gè)高檔次感覺。
李雪松。
2010年12月3日星期五。
銷售每天工作總結(jié)篇四
本日的工作主要包括以下四點(diǎn):
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
3、售后跟蹤:客人是否確認(rèn)收貨,收貨的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行跟蹤,是否有退換貨的情況;
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
1、快遞問題,我們的很多產(chǎn)品是帶有電機(jī)類的,但是我們的主要物流商對(duì)于部分地區(qū)的快遞運(yùn)輸有限制,導(dǎo)致了物流的運(yùn)輸滯后。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,沒能讓客戶第一時(shí)間下單,這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同,所以客戶的反應(yīng)程度也不相同,需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產(chǎn)品部門進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同,所以導(dǎo)致了很多的售后問題,這需要我們跟生產(chǎn)部門進(jìn)行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨,并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤,以前沒能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標(biāo)進(jìn)行逐步的改善。
3、抓住新客戶,這個(gè)是我們的一項(xiàng)重要工作,很多的訂單都是來源新客戶,盡可能的抓住每一個(gè)客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
銷售每天工作總結(jié)篇五
初來北京時(shí)很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司,從前臺(tái)做起,后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理,從中學(xué)到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中,也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個(gè)過程,不過這個(gè)過程不會(huì)給你太多的時(shí)間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),同事,各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行,減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
三、做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,而且會(huì)遇到突發(fā)的事情,這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念,提前做好是的,如不能按時(shí)做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識(shí)。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí),今天就提前把茶葉買好,這樣做不會(huì)手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的,這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù),使客戶對(duì)公司的`產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細(xì)一些,對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的,有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。
可以說這是對(duì)我營(yíng)銷學(xué)和實(shí)踐的一次很好總結(jié),能夠以優(yōu)異的成績(jī)通過考試,更是對(duì)我強(qiáng)有力的鼓舞和鞭策!
銷售每天工作總結(jié)篇六
在20xx年的上半年工作安排中,我把工作重點(diǎn)放在在新的市場(chǎng)開發(fā)方面,轉(zhuǎn)眼間,走過6月,上半年的工作進(jìn)入到收官階段,現(xiàn)將整體的銷售工作及個(gè)人工作述職如下:
銷售部利潤(rùn)主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),xxx萬元,純利潤(rùn)xxx萬元。其中:打字復(fù)印xxx萬元,網(wǎng)校xxx萬元,計(jì)算機(jī)xxx萬元,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,人員工資xxx萬元。
客服部利潤(rùn)主要來源:xx電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站;xxxx打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)xxx萬元。
工程部利潤(rùn)主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xxx萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,人員工資xxx—xxx萬元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)xxx萬元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的`客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把xxx公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),與時(shí)俱進(jìn)。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xxx30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和xxx公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大x,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把xxx建成在平谷地x規(guī)模、品種、有性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
銷售每天工作總結(jié)篇七
對(duì)待客戶,我們用八個(gè)字來形容:微笑,熱情,激情,自信!特別是在和客戶的溝通,要注意諸多細(xì)節(jié),還有最基本的話術(shù)!我們都要有一個(gè)充分的準(zhǔn)備,所謂:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
銷售是個(gè)很有趣的工作,每天都會(huì)面臨許許多多的挑戰(zhàn),客戶說我考慮考慮、考慮一下,是我們銷售人經(jīng)常會(huì)聽到的一句話。面對(duì)這句話,有的人會(huì)非常的泄氣或沮喪,覺得又碰到了一個(gè)非常困難的問題;有的人會(huì)非常的積極和自信,覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會(huì)。是問題?還是機(jī)會(huì)?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對(duì)事件的定義,往往就是我們會(huì)得到的結(jié)果。
客戶說我考慮考慮,其實(shí)內(nèi)含的意思有很多種,所以請(qǐng)不要著急尋找什么話術(shù)答案,當(dāng)客戶說考慮時(shí),或許他真的需要考慮(真實(shí)),也或許他只是一個(gè)虛假的借口(虛假),也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析,客戶到底是屬于哪一種類型,然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚恚@并沒有一個(gè)固定的答案,需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話,內(nèi)含卻千變?nèi)f化,所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽,積極探詢,多了解客戶真實(shí)的感受,然后幫助客戶做出明智的決定。
要想在電話營(yíng)銷方面取得更大的成就,就必須具備專業(yè)、熟練的技能!電話,是一個(gè)無處不在的溝通工具。對(duì)于從事銷售工作的專業(yè)人員來說,電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數(shù)個(gè)電話,但對(duì)于在電話中需要掌控的一些事項(xiàng),我們真的注意到了嗎?一個(gè)電話的通話時(shí)間可能有三五分鐘,也可能十多分鐘,也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時(shí)間長(zhǎng)與短,也無論是何種的溝通電話,在電話中溝通的過程和要注意的事項(xiàng),基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對(duì)電話銷售人員來說是非常重要的。
總之,電話營(yíng)銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話,靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值,雖然我還沒親身體會(huì)過,但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話營(yíng)銷之后所得的體會(huì)。
讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作,創(chuàng)造一個(gè)自己的舞臺(tái)!
銷售每天工作總結(jié)篇八
20xx年我校秋季開學(xué)按照教育局統(tǒng)一部署,迅速展開各項(xiàng)工作,整體聯(lián)動(dòng),各部門互相配合,做到了“零收費(fèi)、零事故、零舉報(bào)”,開學(xué)工作和諧、平穩(wěn)、安全、有序、有特色。下面就20xx年秋季開學(xué)工作作如下總結(jié)。
8月26,全體老師到校,就20xx年教師績(jī)效工資發(fā)放召開了專題會(huì),集中大家智慧制定了具體的可操作性的方案。在教學(xué)安排上,新學(xué)期為了讓每位教師對(duì)自己的崗位滿意,在學(xué)校人事安排之前,教導(dǎo)處給每位教師發(fā)放崗位意向書,在人事安排上,不但要根據(jù)教師自身特點(diǎn)安排工作,還要照顧身體有特殊原因的老師,全校十幾名教師,180多堂課要安排下去,教導(dǎo)處在新任教務(wù)主任方愛社的具體安排下,盡力滿足老師們的要求,不畏其難,做到了公平、合理、人性化。其中陳三選老師勇挑重?fù)?dān)欣然接受教三、四年級(jí)兩個(gè)班數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù),周小平作為語(yǔ)文老師身兼語(yǔ)文教研組長(zhǎng),還主動(dòng)申請(qǐng)當(dāng)班主任,為學(xué)校排憂解難。
為了營(yíng)造和諧、溫馨、整潔校園,給學(xué)生一個(gè)舒適的環(huán)境,8月x日,老師們就上崗,個(gè)個(gè)親自動(dòng)手,把教室、辦公室布置一新,大掃除、出板報(bào)、寫歡迎標(biāo)語(yǔ),無處不體現(xiàn)出老師的`用心與熱情。校長(zhǎng)親自動(dòng)手查看安全隱患,清理學(xué)校衛(wèi)生死角,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)和收費(fèi)公示欄,讓校園環(huán)境煥然一新,給人以家的感覺。
30日教導(dǎo)處就下發(fā)了作息時(shí)間表、班級(jí)課表和老師任課表,教學(xué)相關(guān)物品也全部分發(fā)到每位老師手中。九月x日,我們開展了升旗活動(dòng),舉行開學(xué)典禮,校長(zhǎng)做了入學(xué)動(dòng)員大會(huì),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)致祝福詞。各位老師則開始訂計(jì)劃,備課,為上課做準(zhǔn)備。學(xué)生正式開學(xué)開課開餐,各班都開好了班會(huì)課,教室里笑聲,掌聲不斷。師生新學(xué)期關(guān)系融洽。
為了落實(shí)上級(jí)部門要求,真正做到零收費(fèi),零舉報(bào),我校召開全體教師參加的收費(fèi)工作專題會(huì)議,由李俊校長(zhǎng)親自主持,黃金香主任在會(huì)上做了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多小時(shí)的收費(fèi)工作輔導(dǎo)報(bào)告,讓老師理解政策,用好政策,并當(dāng)場(chǎng)與教師簽到責(zé)任狀,做到收費(fèi)不多收一分,服務(wù)性收費(fèi)嚴(yán)格堅(jiān)持自愿。繳費(fèi)當(dāng)天還在校門口張貼了公示欄,在校園醒目處設(shè)立了收費(fèi)咨詢崗和收費(fèi)監(jiān)督崗,收費(fèi)當(dāng)天李俊校長(zhǎng)親自在校園里就收費(fèi)工作向報(bào)到的各位家長(zhǎng)進(jìn)行解釋,還專門到班進(jìn)行巡查,沒有發(fā)現(xiàn)一位老師擅自亂收費(fèi)的情況,由于工作做得好,做得細(xì),也沒一位家長(zhǎng)向上面進(jìn)行舉報(bào)。同時(shí)我們還加大有償家教家養(yǎng)的查處力度,嚴(yán)禁老師家教家養(yǎng),嚴(yán)禁老師向?qū)W生推銷書籍訂資料和要求學(xué)生參加補(bǔ)習(xí)班等。
安全教育除了在入學(xué)教育中進(jìn)行滲透,我們也通過升旗,班會(huì)課進(jìn)行宣傳,同時(shí)結(jié)合“五創(chuàng)”要求學(xué)生遵守交通規(guī)則,放學(xué)排好路隊(duì),校內(nèi)活動(dòng)玩危險(xiǎn)游戲,上下樓梯時(shí)有序緩慢右行,注意飲食安全等等。在開學(xué)典禮上,李俊校長(zhǎng)對(duì)師生安全提出了新的要求,并就學(xué)生坐車安全問題向?qū)W生傳達(dá)上級(jí)指示精神,校車淡出市場(chǎng),由家長(zhǎng)送學(xué),硬是要坐車的并要求家長(zhǎng)與學(xué)校簽訂安全協(xié)議,責(zé)任自負(fù)。后勤在隱患排查方面,做到排查不留死角,整改不走過場(chǎng),在校門口,趙雄老師身著制服上崗,同時(shí)由學(xué)校老師組成的護(hù)校隊(duì)在校園內(nèi)外進(jìn)行巡邏,如果發(fā)現(xiàn)安全隱患和事故可以得到及時(shí)化解。由于措施得力,管理細(xì)致,學(xué)校開學(xué)沒有出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
銷售每天工作總結(jié)篇九
今天工作總體來說還算滿意,略帶有一些不足,會(huì)努力下次改正。
具體就是全文分成三部分:
1.今天工作總體說還算滿意。列舉一下今天你在哪里,干了什么事情,完成怎么樣,完成之后感覺如何。
2.略帶一些不足。作為一個(gè)合格的部下,千萬不能驕傲,所以必須指出自己在工作中一些微不足道的小問題,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很謙虛。
今天工作內(nèi)容:你處理了多少訂單,接到多少投訴,服務(wù)多少客戶,都是有數(shù)的,分別寫出來。
存在問題:今天沒有處理的或者處理不當(dāng)?shù)?,?yīng)該怎么改正。
明天工作安排:明天一整天的工作大致安排,上午做什么,下午做什么,等等。記錄一下當(dāng)天所做。
銷售每天工作總結(jié)篇十
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家收集的手機(jī)銷售每天總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
本次活在時(shí)間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日,共x天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額xxxxx元,環(huán)比增長(zhǎng)率xx,除去節(jié)日期間xx的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28,超過了活動(dòng)前5預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo),手機(jī)銷售員工作總結(jié)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,12月28日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和x展架xx元,宣傳費(fèi)銷售占比1。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛"中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡"和印刷的`500份宣傳單頁(yè),"繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡"不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)"強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合"也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來看
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯,工作總結(jié)《手機(jī)銷售員工作總結(jié)》從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
一項(xiàng)活動(dòng),無論大小,"策占三劃占七",可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有"活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念"。另外,活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,"籠統(tǒng)管理,大概銷售",也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
銷售每天工作總結(jié)篇十一
拜訪:
收獲:發(fā)現(xiàn)對(duì)方。
公司實(shí)際是個(gè)收費(fèi)制的汽車俱樂部,有很多優(yōu)質(zhì)客戶群,他們經(jīng)常組織自駕游活動(dòng),最近他們要在棕櫚泉?jiǎng)e墅區(qū)搞活動(dòng),招募會(huì)員,表示資源可以共享,計(jì)劃下周有空來公司看看、體驗(yàn)(此處與盧明配合)。
下午15:35——17:50左右。
紅頂國(guó)際江蘇商會(huì)。
拜訪:與該處負(fù)責(zé)人黃小姐交談,滲透功能醫(yī)學(xué)健康管理,她的`疑惑很多,開始說要跟商會(huì)的會(huì)員聯(lián)系了再說,我和李純打配合我說我開車去接她來公司參觀,最后她同意下周看情況來我們公司參觀!
銷售每天工作總結(jié)篇十二
負(fù)擔(dān),全面推進(jìn)素質(zhì)教育,促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展,讓全體師生走向操場(chǎng),走進(jìn)自然,走到太陽(yáng)底下,參加體育鍛煉,我縣各級(jí)各類學(xué)校積極開展“每天一小時(shí)”校園體育活動(dòng),并取得了良好的效果,現(xiàn)將我縣“每天一小時(shí)”校園體育活動(dòng)工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下:
全縣各級(jí)各類學(xué)校十分重視“每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)”,將其納入學(xué)校整體工作計(jì)劃之中,從人力、物力、時(shí)間上給予了充分保證。
各學(xué)校均成立了以一把手校長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管校長(zhǎng)為副組長(zhǎng),體育教研組成員和各班主任為成員的“每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、體育教師親自抓、各班主任密切配合抓,上下暢通的良好體育工作網(wǎng)絡(luò),并明確了領(lǐng)導(dǎo)小組各成員的具體職責(zé)。
體育課對(duì)培養(yǎng)學(xué)生健康體魄和良好的思想品質(zhì)具有其它學(xué)科不可替代的作用。為此,各學(xué)校認(rèn)真貫徹執(zhí)行《課程設(shè)置方案》、《課程計(jì)劃》,確保學(xué)生每天一小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間的落實(shí)。
1、完善管理制度。
各學(xué)校均能把體育課、活動(dòng)課、課外活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,明確規(guī)定無特殊情況體育課、活動(dòng)課時(shí)間所有學(xué)生必須出教室正常上課參加體育活動(dòng);嚴(yán)格按課程計(jì)劃開設(shè)體育課,任何人不得擠占挪用,讓學(xué)生通過體育活動(dòng),減輕學(xué)生的壓力,勞逸結(jié)合,提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。
2、高度重視體育活動(dòng)。
課外體育活動(dòng)是深受廣大學(xué)生喜歡的學(xué)校實(shí)踐活動(dòng)之一,也是開展陽(yáng)光體育的重要陣地。為了保證學(xué)生每天的課外體育活動(dòng)時(shí)間,學(xué)校把體育活動(dòng)課作為課程來抓,盡可能做到內(nèi)容豐富形式多樣,激發(fā)學(xué)生活動(dòng)的積極性。
3、切實(shí)抓好“三操”
早操、廣播操、眼保健操是落實(shí)學(xué)生陽(yáng)光體育的重要內(nèi)容,學(xué)校在引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真做好“三操”的同時(shí),加強(qiáng)管理和監(jiān)督,堅(jiān)持每天對(duì)“三操”進(jìn)行情況的檢查,確?!叭佟辟|(zhì)量。
4、認(rèn)真研究,科學(xué)設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容。
各學(xué)校積極組織體育教師具體負(fù)責(zé)活動(dòng)內(nèi)容的研發(fā),體育教師認(rèn)真分析學(xué)生的身體素質(zhì),結(jié)合學(xué)生的年齡特點(diǎn),提出活動(dòng)內(nèi)容預(yù)設(shè)方案,以保障內(nèi)容設(shè)定的科學(xué)性和實(shí)效性。
5、科學(xué)評(píng)價(jià),保障活動(dòng)質(zhì)量。
本著“因人而異與個(gè)性施教相結(jié)合、體能訓(xùn)練與感統(tǒng)訓(xùn)練相結(jié)合、體育活動(dòng)與團(tuán)隊(duì)精神鑄造相結(jié)合”的原則,建立了校園體育活動(dòng)工作有效機(jī)制和校園體育活動(dòng)評(píng)價(jià)機(jī)制,做好制度建設(shè)保障。各學(xué)校為均配備了活動(dòng)輔導(dǎo)教師,協(xié)助班主任指導(dǎo)學(xué)生組織課間活動(dòng),并組織專門力量對(duì)校園體育活動(dòng)每天進(jìn)行一檢查,每周進(jìn)行一評(píng)比,將結(jié)果及時(shí)通報(bào)和公布,并納入規(guī)范化班級(jí)評(píng)價(jià),進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),以增強(qiáng)班級(jí)的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力。同時(shí),班主任將學(xué)生參與校園體育活動(dòng)的'情況納入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系,記錄在學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)手冊(cè)中。
6、信息公開,接受社會(huì)監(jiān)督。
為了進(jìn)一步提高自我約束能力,廣泛征求社會(huì)各界對(duì)活動(dòng)的建議,以提高體育鍛煉成效,學(xué)校向社會(huì)公布了學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)的工作方案和監(jiān)督電話,自覺接受社會(huì)、媒體和家長(zhǎng)的監(jiān)督,對(duì)群眾反映的問題要及時(shí)核查,并進(jìn)行反饋,對(duì)存在的問題及時(shí)整改,及時(shí)采納好的建議,以提高活動(dòng)質(zhì)量。
為了確保每天一小時(shí)體育活動(dòng)的效果,縣教育局每年定期組織召開全縣中小學(xué)生春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、秋季球類運(yùn)動(dòng)會(huì)、冬季環(huán)城長(zhǎng)跑、登山比賽、撥河比賽等活動(dòng)。各學(xué)校根據(jù)場(chǎng)地器材實(shí)際,結(jié)合學(xué)生興趣愛好,廣泛開展了豐富多彩、形式多樣的活動(dòng),如棋類、踢毽子、跳繩、跳皮筋、投擲沙包、滾鐵環(huán)、抖空竹等,通過各種體育活動(dòng),極大的豐富了學(xué)生的校園生活,增強(qiáng)了學(xué)生體質(zhì),也培養(yǎng)了他們的進(jìn)取精神。
1、我縣注重“每天一小時(shí)”校園體育活動(dòng)常規(guī)工作的開展,各方面體育工作得到了有效發(fā)展,取得了顯著成效,但在特色體育活動(dòng)的開展方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng),今后將努力尋求一條適合本縣實(shí)際的特色體育之路,不斷完善適合我縣實(shí)際,適合不同年齡層學(xué)生樂于參與的體育項(xiàng)目。
2、城區(qū)學(xué)校部分家長(zhǎng)觀念轉(zhuǎn)變不快,擔(dān)心體育鍛煉影響學(xué)生學(xué)業(yè),不能積極配合學(xué)校的課堂教學(xué)和業(yè)余訓(xùn)練,不支持孩子積極體育鍛煉,影響“每天鍛煉一小時(shí),增強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)”工作的開展。
銷售每天工作總結(jié)篇十三
第一天乘坐貴公司電梯,27層的高度讓我有一種很想把工作做好的心理,它不只是一個(gè)高度的定義,也是一種對(duì)自己更高追求的標(biāo)準(zhǔn),希望我努力的向上爬。讓我從無到有,從有到實(shí),從實(shí)到精。
這次來到貴公司讓我受益匪淺。在工作中不僅讓我有了實(shí)踐的機(jī)會(huì),而且還讓我感受到了對(duì)工作的積極性,產(chǎn)生了一種濃厚的興趣;在學(xué)習(xí)中更是讓我懂得書的珍貴性,讀書猶如在知識(shí)的海洋里遨游,這種充實(shí)的生活讓我對(duì)讀書產(chǎn)生了濃厚的興趣;在網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)實(shí)踐中讓我更深層次的看到了網(wǎng)絡(luò)的魅力;同時(shí),我也更清楚了在社會(huì)中積累的經(jīng)驗(yàn)和在社會(huì)上學(xué)到的東西才會(huì)被社會(huì)所認(rèn)可。
不過,在第一天上班的過程中我就體會(huì)到了工作需要用實(shí)力來增加效率,要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真學(xué)習(xí),以便提高個(gè)人素質(zhì)和能力。一些我所存在的欠缺和不足,希望能在最短的時(shí)間去解決它。
在這些不足之中,使我產(chǎn)生了一些困惑,給我的任務(wù)我為什么不能夠在短時(shí)間完成它呢?做好它呢?只是因?yàn)樽隽硕鴽]有做成了、做好了,那是不行的。所以說做一件事你必須做出更大貢獻(xiàn),必須要對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé)起碼要對(duì)自己要有責(zé)任的態(tài)度。希望我能夠在困惑中去發(fā)現(xiàn)問題得到問題的真諦,細(xì)心地去解決它。
在實(shí)習(xí)中我聽到桑老師給我說了一句話:假如是你“你會(huì)如何去跟一個(gè)陌生人搭訕”,讓我困惑了很久,后來我思索了很久說:即便你覺得很尷尬,但你也要用一種誠(chéng)懇的心去面對(duì)!用你的智慧去消磨這一尷尬的局面,從而成功的破解問題的尷尬。
老師們都是和藹可親的給我工作上引導(dǎo),學(xué)習(xí)上的指導(dǎo),使得我擴(kuò)展了知識(shí)面;老師也對(duì)我說你自己能做的事,你自己就應(yīng)該認(rèn)真做好,不能依賴別人去給你完成,還有教過一篇的知識(shí)你不能再錯(cuò)第二遍,所以要去好好的思考,反醒自己。
以前我沒怎么去做筆記,但后來我認(rèn)識(shí)做筆記的重要性。我會(huì)在以后的工作中每做完一件事我都要有工作地總結(jié),要養(yǎng)成每遇到一件不會(huì)的事你都要用手中筆好好記錄下來的好習(xí)慣,有不懂的問題就要大膽的去問,問更會(huì)讓我有一種喜悅感,會(huì)得到正確答案。后來我把所有堆積起來的問題總結(jié)到一起,在完成當(dāng)今的事情后,要通過一些數(shù)據(jù)去總結(jié)今天所做的工作,用比例的形式去表達(dá)結(jié)果。
給我工作的任務(wù)看似是簡(jiǎn)單,但也必須要把它看著是一項(xiàng)難度較大的工作去辦,從簡(jiǎn)到難更會(huì)讓工作具有挑戰(zhàn)性;給我工作的內(nèi)容即便是少,但也要在最短的時(shí)間去做好它;要從遠(yuǎn)角度去發(fā)現(xiàn)近的問題。
我認(rèn)為人要完成工作任務(wù),你都要付出艱苦,人是從艱苦中而走出來的。只有經(jīng)歷過苦才會(huì)感覺到甜,勝利就是你能否戰(zhàn)勝自己,自己的命運(yùn)自己主宰。
做成功的人士不是一朝一夕,而是通過了社會(huì)的實(shí)踐工作的經(jīng)驗(yàn)和智慧的頭腦凝聚而成的。就算你是金子沒有挖掘出利用價(jià)值,到哪兒都不會(huì)發(fā)光;成功需要很強(qiáng)自律能力,也需要不懈的堅(jiān)持努力。
這一次實(shí)習(xí)讓我收獲了很大有價(jià)值、有利用的東西,讓我在社會(huì)上有了更好的展示舞臺(tái),更是讓我在工作中多了人際關(guān)系,更快的進(jìn)了這個(gè)社會(huì)的大圈子里,使我迅速的從生到熟。非常的感謝科瑞恩資訊有限公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我會(huì)用更好的成績(jī)?nèi)?bào)答它,用最真誠(chéng)的心去為我所向往的公司謀利益,用我的智慧去創(chuàng)造財(cái)富。
銷售每天工作總結(jié)篇十四
時(shí)光匆匆,不知不覺我來xx上班都快2年了。xx是我離開校門的第一份工作,回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)其實(shí)也一所學(xué)校,工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無奈。
20xx年6月底,我離開了學(xué)校,一開始打算留在武漢工作,恰逢武漢高溫,我就回家避暑了。回家后,我父母都希望我能在家附近就業(yè),其實(shí)按照自己的內(nèi)心,我很想去出去闖闖。一次偶然的機(jī)會(huì),親戚說公司招人,抱著試一試的心態(tài)拿著簡(jiǎn)歷就到公司面試了,結(jié)果就在行政文員這個(gè)崗位干了快2年了。
我的工作主要是:文件管理、招待接待、人力資源、工資核算、行政服務(wù)等。說實(shí)話,一開始感覺行政工作挺沒勁的,因?yàn)槲乙恢毕霃氖聜髅剑姓ぷ骱臀业穆殬I(yè)規(guī)劃不匹配,所以工作相對(duì)表現(xiàn)的也比較消極。經(jīng)過這一年多的磨練,我也漸漸習(xí)慣了行政部的各項(xiàng)工作。針對(duì)自己的個(gè)人情況和行政部的職能,我的工作心得主要從工作感想和工作建議兩方面闡述。
一、想要搞好工作,必須端正態(tài)度。如果說態(tài)度決定一切,端正工作態(tài)度是工作最基本的起點(diǎn)。沒有正確的工作態(tài)度,好好工作、工作的業(yè)績(jī)更無從談起。
二、做事重要,做人也重要。處理好人際關(guān)系是管理學(xué)的核心內(nèi)容。在行政工作中,同事關(guān)系有時(shí)候直接或者間接影響我們的工作效率。行政部門有時(shí)候的確容易得罪人,任何制度都不可能是絕對(duì)的公平,這就要求我們必須有足夠的耐心和包容心去對(duì)待同事。
三、竭盡所能、力所能及的幫助同事。在公司,在完成自己工作本職工作的同時(shí),也要盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不能只顧做好自己手頭的工作。
四、無論何時(shí),對(duì)自我的教育和職業(yè)素質(zhì)的提高,要舍得花時(shí)間,要肯下功夫,要不吝錢財(cái)。工作中我們肯定會(huì)遇到自己不會(huì)做的事情和不懂的知識(shí),我覺得要不恥下問,更要敢于面對(duì)問題,解決問題。在提高個(gè)人能力方面,要舍得投資,在企業(yè),你的能力直接決定了你的薪資待遇。
一、完善公司薪酬管理制度。在任何公司,工資絕對(duì)是員工最關(guān)心的問題。我們公司的工資按工作屬性主要分2大塊:行管人員和車間工人。每月核算工資尤其是銷售部的銷售提成是最為頭疼了,月月要催辦好幾遍,自主和服務(wù),新老銷售政策的選擇都需要討論。當(dāng)然,其他部門有些也有點(diǎn)頭疼,比如倉(cāng)管員和銷售內(nèi)勤,工資構(gòu)成相對(duì)復(fù)雜。車間工人也存在對(duì)自己的工資待遇有疑問的情況。這就需要我們完善薪酬管理制度,做到有據(jù)可查,有理可依。
二、提高員工薪資水平,完善人才晉升體制。其實(shí),來公司應(yīng)聘的人真不少,但是肯來上班和留下來干的卻少之又少。我發(fā)現(xiàn)大家離職最根本的原因就是工作時(shí)間和強(qiáng)度與工資待遇不匹配,這種現(xiàn)象在男工中表現(xiàn)的尤為突出。建議公司適當(dāng)提高薪資待遇,適當(dāng)增加員工福利(高溫補(bǔ)貼、法定節(jié)假日過節(jié)費(fèi)等)提高員工工作積極性。
三、適當(dāng)調(diào)整行管人員月休制度。作為90后,我已經(jīng)深刻感受到月休2天這個(gè)制度的弊端。一到星期天,我經(jīng)常看見身邊的朋友們?cè)趒q空間里發(fā)動(dòng)態(tài)說自己在哪瀟灑,在哪聚餐,想想自己還在上班,心中多多少少有些難過,好幾次星期天朋友喊出去吃飯,我說我還在上班沒時(shí)間,大家都比較驚訝。長(zhǎng)時(shí)間的連續(xù)上班我經(jīng)常會(huì)感到疲憊不堪,多多少少也養(yǎng)成了拖拉的習(xí)慣,有時(shí)候甚至都不知道今天星期幾,因?yàn)槊刻於忌习?,也沒那個(gè)意識(shí)去記了。因此建議公司適當(dāng)考慮部門員工星期輪休。
以上建議純屬個(gè)人建議,如有不恰當(dāng)之處還往領(lǐng)導(dǎo)海涵。
作為行政部一名員工,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。在以后的工作中要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小事認(rèn)真踏實(shí)的完成,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的義務(wù)。
銷售每天工作總結(jié)篇十五
我們?cè)缭鐏淼娇剖遥瑩Q上洗手衣,在辦公室認(rèn)真進(jìn)行交接班。昨天的預(yù)約急診手術(shù)情況,今天擇期手術(shù)的特殊準(zhǔn)備情況,值班護(hù)士交接很仔細(xì),我們互相討論昨天和今天病人的情況,手術(shù)準(zhǔn)備物品,鞏固配合流程。
8:30am。
手術(shù)間里我們準(zhǔn)備好各種物品、器械、儀器,等待麻醉醫(yī)生把病人接到手術(shù)室。
9:00am。
病人由病人通道進(jìn)來了,巡回的護(hù)士核對(duì)病人的科別、姓名、年齡、手術(shù)名稱、手術(shù)部位等,并把病人帶到相對(duì)應(yīng)的手術(shù)間。幫助患者擺好麻醉、手術(shù)需要的體位,讓患者盡可能的舒適、放松。在麻醉師一聲令下,我們開始了我們一天的手術(shù)。。我們一直守在旁邊,密切觀察生命體征的變化,心電監(jiān)護(hù)儀傳來的每一聲鳴響都牽動(dòng)著我們的心,一起驅(qū)走病痛,迎接健康。
10:30am(辦公班里):
“您好,手術(shù)室!”
“我們是產(chǎn)科,有一臺(tái)急診剖宮產(chǎn),已經(jīng)走過產(chǎn)程,羊水不好,馬上送手術(shù)!”
“好的,我們馬上安排準(zhǔn)備!”
……。
“您好,這里是手術(shù)室!”
“我們是外科,有一臺(tái)急診胃穿孔,要馬上送!”
“好的,好的!”
……。
急診就標(biāo)志著患者已經(jīng)有生命的危險(xiǎn),一切都不能按常規(guī)正常進(jìn)行。護(hù)士長(zhǎng)立馬調(diào)集人員,我們用最短的時(shí)間做好了術(shù)前準(zhǔn)備,大家緊張有序的開臺(tái)搶救。一臺(tái)剛收臺(tái),馬上又投入到另一臺(tái)中,在手術(shù)室永遠(yuǎn)看到的一幕都是步履匆匆的我們。
12:30。
中飯時(shí)間到了,我們大部分還在手術(shù)臺(tái)上,只能爭(zhēng)取在下一臺(tái)的之間的縫隙中短短幾分鐘迅速的吃飯,匆匆趕到下一臺(tái)準(zhǔn)備,所以大家都很驚訝,手術(shù)室吃飯?jiān)趺锤蛘桃粯幽?,因?yàn)槲覀冊(cè)诟郎褓惻堋?BR> 16:00pm。
雖然早就過了一天工作7小時(shí)的時(shí)間,只要手術(shù)沒有結(jié)束,我們依然還要繼續(xù)。很累,但是每次打開手術(shù)室的門口,患者家屬都立馬就圍上來問:“手術(shù)還順利嗎?”“還算順利!”“謝謝……”一句謝謝!足矣!我們就充滿力量繼續(xù)下去。
當(dāng)然,手術(shù)室也不完全一派緊張之氣,比如,骨科的手術(shù)室是錛鑿斧鋸俱全。我們戲稱,骨科醫(yī)生其實(shí)就是干木匠活兒的……再比如:產(chǎn)科的手術(shù)室就是,每個(gè)小baby誕生時(shí)都是紫乎乎的,醫(yī)生拎起他的小腿,“啪”的一掌,小家伙“哇啦哇啦”一哭,立刻變的紅潤(rùn),充滿生機(jī)。嘿,那可真叫高興啊。當(dāng)然這是手術(shù)室的里面,外面等待手術(shù)的家屬們總是焦慮和緊張的。
對(duì)于我們來說,每一天都是考驗(yàn),也是一種體驗(yàn)。在生與死的邊緣,親情、愛情的折磨與考驗(yàn),總能讓我們唏噓不已。只愿世界無病痛,健康平安就好。
銷售每天工作總結(jié)篇十六
來到我們房地產(chǎn)公司工作也已經(jīng)有一段時(shí)間了,在這試用期間,我配合銷售人員做好了助理的工作,積極的為他們準(zhǔn)備材料,提供幫助,銷售主管吩咐的事情,我也是積極的做好,現(xiàn)在就我這銷售助理試用期的工作是總結(jié)如下:
我是之前也都是沒有接觸過房地產(chǎn)這一個(gè)行業(yè)的,所以對(duì)很多事情和情況都不了解,這三個(gè)月來,我積極地學(xué),了解這個(gè)行業(yè),明白了我的工作主要做的是哪些事情,也是可以知道我們城市是有哪些大的一些房地產(chǎn)公司,他們是有哪些樓盤的,情況和價(jià)格是都怎么樣的,和我們的樓盤對(duì)比,我們的有什么優(yōu)勢(shì)和差異的地方。在和客戶介紹樓盤的時(shí)候,可以怎么樣的去推薦,以及客戶有意向之后,應(yīng)該走哪些流程,簽訂合同等等這一些事情我之前都是不了解,但是我在這三個(gè)月也是都學(xué)到了,而且在工作中,如果銷售主管需要什么文件,資料,我都是可以很好的找到并且及時(shí)的給到,不耽擱銷售的工作。也是對(duì)我做的工作知道應(yīng)該如何的去做,才能做得更好,并且我也不滿足只做一個(gè)助理的工作,平時(shí)也是跟隨銷售同事一起學(xué),了解如何和客戶推薦,學(xué)銷售的技巧,爭(zhēng)取以后也是能做一名合格的房地產(chǎn)銷售的,而不僅僅只是一個(gè)助理。
在助理工作中,我是積極認(rèn)真的配合工作,無論是日常主管吩咐的搜集資料,做報(bào)表,還是同事需要什么資料,或者什么文件,我都能很好的做好,在跟同事一起工作的時(shí)候,我也是會(huì)積極的配合,與客戶簽訂合同的時(shí)候,我會(huì)把文件都按要求準(zhǔn)備好,傳給銷售同事,配好做好簽訂合同,辦理手續(xù),走流程的工作。遇到工作比較多的時(shí)候,我也是會(huì)按照重要性排序,先做好重要和緊急的事情,避免因?yàn)槭虑樘啵Σ贿^來,導(dǎo)致有些重要的事情沒有及時(shí)的處理,從而出錯(cuò)。在有領(lǐng)導(dǎo)吩咐的臨時(shí)性工作當(dāng)中,我也是能較好的完成,如果遇到不懂的問題,或者不會(huì)做的事情,我也是會(huì)問同事和主管,積極的尋求幫助,避免自己不會(huì),耽擱了做事情。
當(dāng)然,在日常的工作和學(xué)中,我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足需要持續(xù)的改進(jìn),像對(duì)房地產(chǎn)的行業(yè)還是了解不足,很多專業(yè)性的東西并不是特別的懂,同時(shí)在工作中,有時(shí)候工作的效率不是特別的高,除了我不是太熟練之外,也是我對(duì)工作的一些事情了解不夠,而且雖然我也在不斷的學(xué),不斷的提高,但我的學(xué)速度還是較慢的,還需要繼續(xù)的努力和改進(jìn)。
在今后的工作當(dāng)中,我要繼續(xù)的學(xué),提升自己的工作效率,讓自己更快的融入到房地產(chǎn)的銷售工作當(dāng)中去,并且繼續(xù)學(xué)銷售的技巧,希望自己以后也能做銷售的工作。
銷售每天工作總結(jié)篇十七
1、早會(huì)準(zhǔn)備(8:30之前)。
總結(jié)。
前一天的工作(辦公、民用經(jīng)理輪流早會(huì)或一起開早會(huì)),要交代的事情和需要注意的事情提出來,并要求大家配合做好,做到位。
安排監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)員巡場(chǎng)開始新的一天的售前準(zhǔn)備工作,巡場(chǎng)檢查各自區(qū)域的燈光、衛(wèi)生、商品、飾品、價(jià)簽等情況,及自己負(fù)責(zé)區(qū)域的各項(xiàng)事宜(燈光、標(biāo)價(jià)、產(chǎn)品缺貨情況、擺放情況、送貨跟蹤等問題);商場(chǎng)音樂的控制播放,燈光的控制。
對(duì)所有銷售人員當(dāng)日工作的考核評(píng)估;
安排好并監(jiān)督前臺(tái)人員值班;
安排好衛(wèi)生值班并監(jiān)督;
安排好導(dǎo)購(gòu)員輪班吃飯并監(jiān)督;
了解送貨情況、售后情況,以便當(dāng)日銷售過程中需緊急送貨的及時(shí)有效處理;
了解導(dǎo)購(gòu)員跟單情況,及時(shí)給予援助,有效提高成交幾率;
協(xié)助導(dǎo)購(gòu)員處理售后,及協(xié)調(diào)送貨,跟蹤貨款回收情況;
處理一些突發(fā)事件,(內(nèi)部矛盾、顧客投訴等);
節(jié)假日及活動(dòng)期間臨時(shí)的工作安排和調(diào)配;
導(dǎo)購(gòu)員值班與休假安排;
廠家業(yè)務(wù)及貴賓的接待工作;
總結(jié)工作心得,給公司好的建議;
經(jīng)營(yíng)成本的控制和折扣控制;
協(xié)助導(dǎo)購(gòu)員訂貨;
協(xié)助導(dǎo)購(gòu)員安排送貨;
協(xié)助導(dǎo)購(gòu)員處理售后、客訴;
協(xié)助跟蹤貨款的及時(shí)回收;
協(xié)助閉店清場(chǎng)工作;
銷售每天工作總結(jié)篇十八
今天已經(jīng)是xx年7月10日了,從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了,經(jīng)過了半個(gè)多月的培訓(xùn)后,我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了,感觸很多,下面就對(duì)個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會(huì)做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向,相比之下話平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),這不到一個(gè)月的時(shí)間里,通過打電話推銷保險(xiǎn),接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達(dá)能力,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,可以按自己的語(yǔ)言去表達(dá)了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個(gè)改變吧!再說說自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jī)吧,自己只出了三單,但是實(shí)際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績(jī)!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng),工作動(dòng)力還不是很大,沒有想到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,只看眼前了,這樣其實(shí)是不行的,要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn);其次,由于時(shí)間不長(zhǎng),自己的話術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時(shí)候過于軟弱,沒有形成強(qiáng)勢(shì)的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時(shí)感覺對(duì)個(gè)別客戶還是缺少耐心,不夠堅(jiān)持,客戶的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺語(yǔ)無倫次了,不知道該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的時(shí)候客戶不接電話,本來當(dāng)時(shí)成交了,可是核保再次撥打的時(shí)候客戶卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī),不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的,因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!
通過這段時(shí)間的工作,我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力,面對(duì)巨大的壓力,我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要,能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長(zhǎng)平時(shí)所說的:不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對(duì)每天形形色色的客戶,面對(duì)著各種難聽的話語(yǔ)和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對(duì)待,我想如果連這個(gè)都接受不了的話是無法勝任這個(gè)工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動(dòng)力?。懙竭@順便說一下,我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在,我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€(gè)有機(jī)的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈?。〉墙K歸是人家自己的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一起工作了,見面機(jī)會(huì)少了,但是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜淼模灰獰o怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧,雖然現(xiàn)在我們這個(gè)組人數(shù)最少,但是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了,大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長(zhǎng)對(duì)大家及對(duì)我的幫助,放心,我們會(huì)用業(yè)績(jī)來證明自己的實(shí)力的,時(shí)間會(huì)改變一切的,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!
伙伴們,大家記住:我們是最棒的!為了美日天分公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個(gè)人的未來,努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏遥蚁嘈琶魈?,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
時(shí)間飛快,不停的腳步還在尋找奮斗的港灣,至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開端,四月,五月悄悄溜走,沒留下驚人的成績(jī),沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時(shí)間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
四月,業(yè)績(jī)非常一般的我,只能面對(duì)現(xiàn)實(shí),只能按照一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場(chǎng),找不到真正的客戶,導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)提升不上,業(yè)績(jī)少的可憐,不堪入目,無地自容??粗袌?chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化,自己有時(shí)措手不及,有時(shí)束手無策,有時(shí)郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份,四個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進(jìn)終端,主要心思放到陽(yáng)春一片天,四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì),但是沒有充足的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,難訂貨,跟車下去費(fèi)用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對(duì)我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信,不容置疑的效果,對(duì)于處方藥來說藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力,才是我銷售的最大市場(chǎng)。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象,符合我們的發(fā)展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個(gè)月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大。xx市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠(chéng)度低,開票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷售成長(zhǎng)速度依然不快,主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。
五月份,新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場(chǎng)起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬多市場(chǎng)做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個(gè)鎮(zhèn)就可以四五千的銷量,在陽(yáng)春作試點(diǎn)的效果大,廣東一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司,這個(gè)月就做了將近兩萬的銷量??粗I(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力,贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點(diǎn)不放,抓住新市場(chǎng)不放,促進(jìn)銷售量增長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)新的`市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),經(jīng)過公司的栽培我快速成長(zhǎng)起來,方法靈活起來,每天銷量大增,有時(shí)自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
五月既是欣喜的又是郁悶的。錯(cuò)誤開了一場(chǎng)失敗的會(huì)議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會(huì)的客戶大部分都是藥店,會(huì)前沒有拜訪客戶,沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功!!
四月五月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽(yáng)春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把xx市場(chǎng)做強(qiáng)做大,自己有了摩托車了把每個(gè)角落的客戶都得開發(fā),不放過一線的機(jī)會(huì)和市場(chǎng),有了目標(biāo)才會(huì)發(fā)展,有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步!
永遠(yuǎn)不能忘記粵西的一致口號(hào):今天我是帶著美好的憧憬“為開發(fā)粵西走進(jìn)來”,明天我要帶著成功的喜悅;“為創(chuàng)造業(yè)績(jī)走出去!”努力,努力,再努力?。?!粵西的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的快樂,在領(lǐng)導(dǎo)精心指點(diǎn)下,打開屬于我們的粵西,做強(qiáng)我們粵西的市場(chǎng),為你我的理想奮斗吧!??!
工作半年以來,經(jīng)歷了很多,也有很多的感悟,首先得感謝公司給我們提供了那么好的機(jī)會(huì),有經(jīng)驗(yàn)的同事給我指導(dǎo),讓我學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),也讓我也學(xué)會(huì)了銷售并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣出,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事?,F(xiàn)就這半年的工作作心得體會(huì)與大家一起分享。
自從進(jìn)入公司,不知不覺中,半年的時(shí)間一晃就過去了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時(shí)也開始慢慢的融入到了這一個(gè)集體,慢慢的開始適應(yīng)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識(shí),衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,銷售不是一個(gè)人的事,而是整個(gè)店,整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開始確實(shí)對(duì)店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習(xí)慣,以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過程,也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作,因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的工作方式,但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí),員工的服務(wù)態(tài)度···這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞。
在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷售策略,現(xiàn)分享如下:
我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不一定是說不會(huì)購(gòu)物,遇到她喜歡的和開心的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分,同時(shí)將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī),在迎賓之后,對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng),給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列,時(shí)機(jī)到的時(shí)候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及。
時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極。
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
銷售每天工作總結(jié)篇一
我有幸成為xx公司營(yíng)銷部一員,回顧和總結(jié)過去,在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責(zé),銷售工作總結(jié)范文。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步?,F(xiàn)將半年來的工作情況,作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié):
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué)),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無論是在思想境界、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。"干一行,愛一行,專一行,精一行"在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線上,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),我們?cè)谕獠皇枪铝⒌?,從海南電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步,工作計(jì)劃《銷售工作總結(jié)范文》。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),技術(shù)知識(shí)了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
銷售部:xxx 20xx年7月6日
銷售每天工作總結(jié)篇二
我有幸成為xx公司營(yíng)銷部一員,回顧和總結(jié)過去,在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責(zé),銷售工作總結(jié)范文。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步?,F(xiàn)將半年來的工作情況,作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié):
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué)),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無論是在思想境界、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。"干一行,愛一行,專一行,精一行"在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡最大努力,以飽滿的`熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線上,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),我們?cè)谕獠皇枪铝⒌模瑥暮D想娋W(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步,工作計(jì)劃《銷售工作總結(jié)范文》。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),技術(shù)知識(shí)了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
銷售部:xxx20xx年7月6日。
銷售每天工作總結(jié)篇三
下午13:30——14:00左右。
請(qǐng)彭總監(jiān)審核我編寫的文件,根據(jù)指示,我再次調(diào)整文案,同時(shí)準(zhǔn)備拜訪客戶,作準(zhǔn)備工作,和跟客戶聯(lián)系拜訪事宜!
下午14:30——15:00左右。
拜訪:重慶景通集團(tuán)車之珍汽車俱樂部彭彭***。
收獲:發(fā)現(xiàn)對(duì)方公司實(shí)際是個(gè)收費(fèi)制的汽車俱樂部,有很多優(yōu)質(zhì)客戶群,他們經(jīng)常組織自駕游活動(dòng),最近他們要在棕櫚泉?jiǎng)e墅區(qū)搞活動(dòng),招募會(huì)員,表示資源可以共享,計(jì)劃下周有空來公司看看、體驗(yàn)(此處與盧明配合)。
下午15:35——17:50左右。
紅頂國(guó)際江蘇商會(huì)。
拜訪:與該處負(fù)責(zé)人黃小姐交談,滲透功能醫(yī)學(xué)健康管理,她的疑惑很多,開始說要跟商會(huì)的會(huì)員聯(lián)系了再說,我和李純打配合我說我開車去接她來公司參觀,最后她同意下周看情況來我們公司參觀!
小結(jié):手冊(cè)應(yīng)該早些出來,好給客戶一個(gè)高檔次感覺。
李雪松。
2010年12月3日星期五。
銷售每天工作總結(jié)篇四
本日的工作主要包括以下四點(diǎn):
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
3、售后跟蹤:客人是否確認(rèn)收貨,收貨的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行跟蹤,是否有退換貨的情況;
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
1、快遞問題,我們的很多產(chǎn)品是帶有電機(jī)類的,但是我們的主要物流商對(duì)于部分地區(qū)的快遞運(yùn)輸有限制,導(dǎo)致了物流的運(yùn)輸滯后。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,沒能讓客戶第一時(shí)間下單,這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同,所以客戶的反應(yīng)程度也不相同,需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產(chǎn)品部門進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同,所以導(dǎo)致了很多的售后問題,這需要我們跟生產(chǎn)部門進(jìn)行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨,并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤,以前沒能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標(biāo)進(jìn)行逐步的改善。
3、抓住新客戶,這個(gè)是我們的一項(xiàng)重要工作,很多的訂單都是來源新客戶,盡可能的抓住每一個(gè)客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
銷售每天工作總結(jié)篇五
初來北京時(shí)很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司,從前臺(tái)做起,后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理,從中學(xué)到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中,也從中悟出了一些做事的心得。
一、萬事開頭難。每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個(gè)過程,不過這個(gè)過程不會(huì)給你太多的時(shí)間,這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),同事,各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行,減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
三、做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,而且會(huì)遇到突發(fā)的事情,這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四、時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念,提前做好是的,如不能按時(shí)做好,一定要跟別人溝通。
五、超前意識(shí)。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí),今天就提前把茶葉買好,這樣做不會(huì)手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的,這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù),使客戶對(duì)公司的`產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
七、盡量把事情做得詳細(xì)一些,對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的,有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。
可以說這是對(duì)我營(yíng)銷學(xué)和實(shí)踐的一次很好總結(jié),能夠以優(yōu)異的成績(jī)通過考試,更是對(duì)我強(qiáng)有力的鼓舞和鞭策!
銷售每天工作總結(jié)篇六
在20xx年的上半年工作安排中,我把工作重點(diǎn)放在在新的市場(chǎng)開發(fā)方面,轉(zhuǎn)眼間,走過6月,上半年的工作進(jìn)入到收官階段,現(xiàn)將整體的銷售工作及個(gè)人工作述職如下:
銷售部利潤(rùn)主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),xxx萬元,純利潤(rùn)xxx萬元。其中:打字復(fù)印xxx萬元,網(wǎng)校xxx萬元,計(jì)算機(jī)xxx萬元,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,人員工資xxx萬元。
客服部利潤(rùn)主要來源:xx電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站;xxxx打印機(jī)連鎖維修站,所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)xxx萬元。
工程部利潤(rùn)主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xxx萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,人員工資xxx—xxx萬元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)xxx萬元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的`客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把xxx公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會(huì)成功,沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),與時(shí)俱進(jìn)。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xxx30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理。
其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和xxx公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大x,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把xxx建成在平谷地x規(guī)模、品種、有性的it企業(yè)而努力。
以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
銷售每天工作總結(jié)篇七
對(duì)待客戶,我們用八個(gè)字來形容:微笑,熱情,激情,自信!特別是在和客戶的溝通,要注意諸多細(xì)節(jié),還有最基本的話術(shù)!我們都要有一個(gè)充分的準(zhǔn)備,所謂:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
銷售是個(gè)很有趣的工作,每天都會(huì)面臨許許多多的挑戰(zhàn),客戶說我考慮考慮、考慮一下,是我們銷售人經(jīng)常會(huì)聽到的一句話。面對(duì)這句話,有的人會(huì)非常的泄氣或沮喪,覺得又碰到了一個(gè)非常困難的問題;有的人會(huì)非常的積極和自信,覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會(huì)。是問題?還是機(jī)會(huì)?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對(duì)事件的定義,往往就是我們會(huì)得到的結(jié)果。
客戶說我考慮考慮,其實(shí)內(nèi)含的意思有很多種,所以請(qǐng)不要著急尋找什么話術(shù)答案,當(dāng)客戶說考慮時(shí),或許他真的需要考慮(真實(shí)),也或許他只是一個(gè)虛假的借口(虛假),也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析,客戶到底是屬于哪一種類型,然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚恚@并沒有一個(gè)固定的答案,需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話,內(nèi)含卻千變?nèi)f化,所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽,積極探詢,多了解客戶真實(shí)的感受,然后幫助客戶做出明智的決定。
要想在電話營(yíng)銷方面取得更大的成就,就必須具備專業(yè)、熟練的技能!電話,是一個(gè)無處不在的溝通工具。對(duì)于從事銷售工作的專業(yè)人員來說,電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數(shù)個(gè)電話,但對(duì)于在電話中需要掌控的一些事項(xiàng),我們真的注意到了嗎?一個(gè)電話的通話時(shí)間可能有三五分鐘,也可能十多分鐘,也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時(shí)間長(zhǎng)與短,也無論是何種的溝通電話,在電話中溝通的過程和要注意的事項(xiàng),基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對(duì)電話銷售人員來說是非常重要的。
總之,電話營(yíng)銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話,靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值,雖然我還沒親身體會(huì)過,但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學(xué)了電話營(yíng)銷之后所得的體會(huì)。
讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作,創(chuàng)造一個(gè)自己的舞臺(tái)!
銷售每天工作總結(jié)篇八
20xx年我校秋季開學(xué)按照教育局統(tǒng)一部署,迅速展開各項(xiàng)工作,整體聯(lián)動(dòng),各部門互相配合,做到了“零收費(fèi)、零事故、零舉報(bào)”,開學(xué)工作和諧、平穩(wěn)、安全、有序、有特色。下面就20xx年秋季開學(xué)工作作如下總結(jié)。
8月26,全體老師到校,就20xx年教師績(jī)效工資發(fā)放召開了專題會(huì),集中大家智慧制定了具體的可操作性的方案。在教學(xué)安排上,新學(xué)期為了讓每位教師對(duì)自己的崗位滿意,在學(xué)校人事安排之前,教導(dǎo)處給每位教師發(fā)放崗位意向書,在人事安排上,不但要根據(jù)教師自身特點(diǎn)安排工作,還要照顧身體有特殊原因的老師,全校十幾名教師,180多堂課要安排下去,教導(dǎo)處在新任教務(wù)主任方愛社的具體安排下,盡力滿足老師們的要求,不畏其難,做到了公平、合理、人性化。其中陳三選老師勇挑重?fù)?dān)欣然接受教三、四年級(jí)兩個(gè)班數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù),周小平作為語(yǔ)文老師身兼語(yǔ)文教研組長(zhǎng),還主動(dòng)申請(qǐng)當(dāng)班主任,為學(xué)校排憂解難。
為了營(yíng)造和諧、溫馨、整潔校園,給學(xué)生一個(gè)舒適的環(huán)境,8月x日,老師們就上崗,個(gè)個(gè)親自動(dòng)手,把教室、辦公室布置一新,大掃除、出板報(bào)、寫歡迎標(biāo)語(yǔ),無處不體現(xiàn)出老師的`用心與熱情。校長(zhǎng)親自動(dòng)手查看安全隱患,清理學(xué)校衛(wèi)生死角,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)和收費(fèi)公示欄,讓校園環(huán)境煥然一新,給人以家的感覺。
30日教導(dǎo)處就下發(fā)了作息時(shí)間表、班級(jí)課表和老師任課表,教學(xué)相關(guān)物品也全部分發(fā)到每位老師手中。九月x日,我們開展了升旗活動(dòng),舉行開學(xué)典禮,校長(zhǎng)做了入學(xué)動(dòng)員大會(huì),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)致祝福詞。各位老師則開始訂計(jì)劃,備課,為上課做準(zhǔn)備。學(xué)生正式開學(xué)開課開餐,各班都開好了班會(huì)課,教室里笑聲,掌聲不斷。師生新學(xué)期關(guān)系融洽。
為了落實(shí)上級(jí)部門要求,真正做到零收費(fèi),零舉報(bào),我校召開全體教師參加的收費(fèi)工作專題會(huì)議,由李俊校長(zhǎng)親自主持,黃金香主任在會(huì)上做了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多小時(shí)的收費(fèi)工作輔導(dǎo)報(bào)告,讓老師理解政策,用好政策,并當(dāng)場(chǎng)與教師簽到責(zé)任狀,做到收費(fèi)不多收一分,服務(wù)性收費(fèi)嚴(yán)格堅(jiān)持自愿。繳費(fèi)當(dāng)天還在校門口張貼了公示欄,在校園醒目處設(shè)立了收費(fèi)咨詢崗和收費(fèi)監(jiān)督崗,收費(fèi)當(dāng)天李俊校長(zhǎng)親自在校園里就收費(fèi)工作向報(bào)到的各位家長(zhǎng)進(jìn)行解釋,還專門到班進(jìn)行巡查,沒有發(fā)現(xiàn)一位老師擅自亂收費(fèi)的情況,由于工作做得好,做得細(xì),也沒一位家長(zhǎng)向上面進(jìn)行舉報(bào)。同時(shí)我們還加大有償家教家養(yǎng)的查處力度,嚴(yán)禁老師家教家養(yǎng),嚴(yán)禁老師向?qū)W生推銷書籍訂資料和要求學(xué)生參加補(bǔ)習(xí)班等。
安全教育除了在入學(xué)教育中進(jìn)行滲透,我們也通過升旗,班會(huì)課進(jìn)行宣傳,同時(shí)結(jié)合“五創(chuàng)”要求學(xué)生遵守交通規(guī)則,放學(xué)排好路隊(duì),校內(nèi)活動(dòng)玩危險(xiǎn)游戲,上下樓梯時(shí)有序緩慢右行,注意飲食安全等等。在開學(xué)典禮上,李俊校長(zhǎng)對(duì)師生安全提出了新的要求,并就學(xué)生坐車安全問題向?qū)W生傳達(dá)上級(jí)指示精神,校車淡出市場(chǎng),由家長(zhǎng)送學(xué),硬是要坐車的并要求家長(zhǎng)與學(xué)校簽訂安全協(xié)議,責(zé)任自負(fù)。后勤在隱患排查方面,做到排查不留死角,整改不走過場(chǎng),在校門口,趙雄老師身著制服上崗,同時(shí)由學(xué)校老師組成的護(hù)校隊(duì)在校園內(nèi)外進(jìn)行巡邏,如果發(fā)現(xiàn)安全隱患和事故可以得到及時(shí)化解。由于措施得力,管理細(xì)致,學(xué)校開學(xué)沒有出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
銷售每天工作總結(jié)篇九
今天工作總體來說還算滿意,略帶有一些不足,會(huì)努力下次改正。
具體就是全文分成三部分:
1.今天工作總體說還算滿意。列舉一下今天你在哪里,干了什么事情,完成怎么樣,完成之后感覺如何。
2.略帶一些不足。作為一個(gè)合格的部下,千萬不能驕傲,所以必須指出自己在工作中一些微不足道的小問題,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很謙虛。
今天工作內(nèi)容:你處理了多少訂單,接到多少投訴,服務(wù)多少客戶,都是有數(shù)的,分別寫出來。
存在問題:今天沒有處理的或者處理不當(dāng)?shù)?,?yīng)該怎么改正。
明天工作安排:明天一整天的工作大致安排,上午做什么,下午做什么,等等。記錄一下當(dāng)天所做。
銷售每天工作總結(jié)篇十
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家收集的手機(jī)銷售每天總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
本次活在時(shí)間從xxxx年xx月xx日到xxxx年x月x日,共x天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額xxxxx元,環(huán)比增長(zhǎng)率xx,除去節(jié)日期間xx的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28,超過了活動(dòng)前5預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo),手機(jī)銷售員工作總結(jié)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,12月28日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和x展架xx元,宣傳費(fèi)銷售占比1。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛"中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡"和印刷的`500份宣傳單頁(yè),"繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡"不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)"強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合"也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來看
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯,工作總結(jié)《手機(jī)銷售員工作總結(jié)》從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
一項(xiàng)活動(dòng),無論大小,"策占三劃占七",可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有"活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念"。另外,活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,"籠統(tǒng)管理,大概銷售",也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
銷售每天工作總結(jié)篇十一
拜訪:
收獲:發(fā)現(xiàn)對(duì)方。
公司實(shí)際是個(gè)收費(fèi)制的汽車俱樂部,有很多優(yōu)質(zhì)客戶群,他們經(jīng)常組織自駕游活動(dòng),最近他們要在棕櫚泉?jiǎng)e墅區(qū)搞活動(dòng),招募會(huì)員,表示資源可以共享,計(jì)劃下周有空來公司看看、體驗(yàn)(此處與盧明配合)。
下午15:35——17:50左右。
紅頂國(guó)際江蘇商會(huì)。
拜訪:與該處負(fù)責(zé)人黃小姐交談,滲透功能醫(yī)學(xué)健康管理,她的`疑惑很多,開始說要跟商會(huì)的會(huì)員聯(lián)系了再說,我和李純打配合我說我開車去接她來公司參觀,最后她同意下周看情況來我們公司參觀!
銷售每天工作總結(jié)篇十二
負(fù)擔(dān),全面推進(jìn)素質(zhì)教育,促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展,讓全體師生走向操場(chǎng),走進(jìn)自然,走到太陽(yáng)底下,參加體育鍛煉,我縣各級(jí)各類學(xué)校積極開展“每天一小時(shí)”校園體育活動(dòng),并取得了良好的效果,現(xiàn)將我縣“每天一小時(shí)”校園體育活動(dòng)工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下:
全縣各級(jí)各類學(xué)校十分重視“每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)”,將其納入學(xué)校整體工作計(jì)劃之中,從人力、物力、時(shí)間上給予了充分保證。
各學(xué)校均成立了以一把手校長(zhǎng)為組長(zhǎng),分管校長(zhǎng)為副組長(zhǎng),體育教研組成員和各班主任為成員的“每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、體育教師親自抓、各班主任密切配合抓,上下暢通的良好體育工作網(wǎng)絡(luò),并明確了領(lǐng)導(dǎo)小組各成員的具體職責(zé)。
體育課對(duì)培養(yǎng)學(xué)生健康體魄和良好的思想品質(zhì)具有其它學(xué)科不可替代的作用。為此,各學(xué)校認(rèn)真貫徹執(zhí)行《課程設(shè)置方案》、《課程計(jì)劃》,確保學(xué)生每天一小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間的落實(shí)。
1、完善管理制度。
各學(xué)校均能把體育課、活動(dòng)課、課外活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,明確規(guī)定無特殊情況體育課、活動(dòng)課時(shí)間所有學(xué)生必須出教室正常上課參加體育活動(dòng);嚴(yán)格按課程計(jì)劃開設(shè)體育課,任何人不得擠占挪用,讓學(xué)生通過體育活動(dòng),減輕學(xué)生的壓力,勞逸結(jié)合,提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。
2、高度重視體育活動(dòng)。
課外體育活動(dòng)是深受廣大學(xué)生喜歡的學(xué)校實(shí)踐活動(dòng)之一,也是開展陽(yáng)光體育的重要陣地。為了保證學(xué)生每天的課外體育活動(dòng)時(shí)間,學(xué)校把體育活動(dòng)課作為課程來抓,盡可能做到內(nèi)容豐富形式多樣,激發(fā)學(xué)生活動(dòng)的積極性。
3、切實(shí)抓好“三操”
早操、廣播操、眼保健操是落實(shí)學(xué)生陽(yáng)光體育的重要內(nèi)容,學(xué)校在引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真做好“三操”的同時(shí),加強(qiáng)管理和監(jiān)督,堅(jiān)持每天對(duì)“三操”進(jìn)行情況的檢查,確?!叭佟辟|(zhì)量。
4、認(rèn)真研究,科學(xué)設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容。
各學(xué)校積極組織體育教師具體負(fù)責(zé)活動(dòng)內(nèi)容的研發(fā),體育教師認(rèn)真分析學(xué)生的身體素質(zhì),結(jié)合學(xué)生的年齡特點(diǎn),提出活動(dòng)內(nèi)容預(yù)設(shè)方案,以保障內(nèi)容設(shè)定的科學(xué)性和實(shí)效性。
5、科學(xué)評(píng)價(jià),保障活動(dòng)質(zhì)量。
本著“因人而異與個(gè)性施教相結(jié)合、體能訓(xùn)練與感統(tǒng)訓(xùn)練相結(jié)合、體育活動(dòng)與團(tuán)隊(duì)精神鑄造相結(jié)合”的原則,建立了校園體育活動(dòng)工作有效機(jī)制和校園體育活動(dòng)評(píng)價(jià)機(jī)制,做好制度建設(shè)保障。各學(xué)校為均配備了活動(dòng)輔導(dǎo)教師,協(xié)助班主任指導(dǎo)學(xué)生組織課間活動(dòng),并組織專門力量對(duì)校園體育活動(dòng)每天進(jìn)行一檢查,每周進(jìn)行一評(píng)比,將結(jié)果及時(shí)通報(bào)和公布,并納入規(guī)范化班級(jí)評(píng)價(jià),進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),以增強(qiáng)班級(jí)的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力。同時(shí),班主任將學(xué)生參與校園體育活動(dòng)的'情況納入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系,記錄在學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)手冊(cè)中。
6、信息公開,接受社會(huì)監(jiān)督。
為了進(jìn)一步提高自我約束能力,廣泛征求社會(huì)各界對(duì)活動(dòng)的建議,以提高體育鍛煉成效,學(xué)校向社會(huì)公布了學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)的工作方案和監(jiān)督電話,自覺接受社會(huì)、媒體和家長(zhǎng)的監(jiān)督,對(duì)群眾反映的問題要及時(shí)核查,并進(jìn)行反饋,對(duì)存在的問題及時(shí)整改,及時(shí)采納好的建議,以提高活動(dòng)質(zhì)量。
為了確保每天一小時(shí)體育活動(dòng)的效果,縣教育局每年定期組織召開全縣中小學(xué)生春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、秋季球類運(yùn)動(dòng)會(huì)、冬季環(huán)城長(zhǎng)跑、登山比賽、撥河比賽等活動(dòng)。各學(xué)校根據(jù)場(chǎng)地器材實(shí)際,結(jié)合學(xué)生興趣愛好,廣泛開展了豐富多彩、形式多樣的活動(dòng),如棋類、踢毽子、跳繩、跳皮筋、投擲沙包、滾鐵環(huán)、抖空竹等,通過各種體育活動(dòng),極大的豐富了學(xué)生的校園生活,增強(qiáng)了學(xué)生體質(zhì),也培養(yǎng)了他們的進(jìn)取精神。
1、我縣注重“每天一小時(shí)”校園體育活動(dòng)常規(guī)工作的開展,各方面體育工作得到了有效發(fā)展,取得了顯著成效,但在特色體育活動(dòng)的開展方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng),今后將努力尋求一條適合本縣實(shí)際的特色體育之路,不斷完善適合我縣實(shí)際,適合不同年齡層學(xué)生樂于參與的體育項(xiàng)目。
2、城區(qū)學(xué)校部分家長(zhǎng)觀念轉(zhuǎn)變不快,擔(dān)心體育鍛煉影響學(xué)生學(xué)業(yè),不能積極配合學(xué)校的課堂教學(xué)和業(yè)余訓(xùn)練,不支持孩子積極體育鍛煉,影響“每天鍛煉一小時(shí),增強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)”工作的開展。
銷售每天工作總結(jié)篇十三
第一天乘坐貴公司電梯,27層的高度讓我有一種很想把工作做好的心理,它不只是一個(gè)高度的定義,也是一種對(duì)自己更高追求的標(biāo)準(zhǔn),希望我努力的向上爬。讓我從無到有,從有到實(shí),從實(shí)到精。
這次來到貴公司讓我受益匪淺。在工作中不僅讓我有了實(shí)踐的機(jī)會(huì),而且還讓我感受到了對(duì)工作的積極性,產(chǎn)生了一種濃厚的興趣;在學(xué)習(xí)中更是讓我懂得書的珍貴性,讀書猶如在知識(shí)的海洋里遨游,這種充實(shí)的生活讓我對(duì)讀書產(chǎn)生了濃厚的興趣;在網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)實(shí)踐中讓我更深層次的看到了網(wǎng)絡(luò)的魅力;同時(shí),我也更清楚了在社會(huì)中積累的經(jīng)驗(yàn)和在社會(huì)上學(xué)到的東西才會(huì)被社會(huì)所認(rèn)可。
不過,在第一天上班的過程中我就體會(huì)到了工作需要用實(shí)力來增加效率,要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真學(xué)習(xí),以便提高個(gè)人素質(zhì)和能力。一些我所存在的欠缺和不足,希望能在最短的時(shí)間去解決它。
在這些不足之中,使我產(chǎn)生了一些困惑,給我的任務(wù)我為什么不能夠在短時(shí)間完成它呢?做好它呢?只是因?yàn)樽隽硕鴽]有做成了、做好了,那是不行的。所以說做一件事你必須做出更大貢獻(xiàn),必須要對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)工作負(fù)責(zé)起碼要對(duì)自己要有責(zé)任的態(tài)度。希望我能夠在困惑中去發(fā)現(xiàn)問題得到問題的真諦,細(xì)心地去解決它。
在實(shí)習(xí)中我聽到桑老師給我說了一句話:假如是你“你會(huì)如何去跟一個(gè)陌生人搭訕”,讓我困惑了很久,后來我思索了很久說:即便你覺得很尷尬,但你也要用一種誠(chéng)懇的心去面對(duì)!用你的智慧去消磨這一尷尬的局面,從而成功的破解問題的尷尬。
老師們都是和藹可親的給我工作上引導(dǎo),學(xué)習(xí)上的指導(dǎo),使得我擴(kuò)展了知識(shí)面;老師也對(duì)我說你自己能做的事,你自己就應(yīng)該認(rèn)真做好,不能依賴別人去給你完成,還有教過一篇的知識(shí)你不能再錯(cuò)第二遍,所以要去好好的思考,反醒自己。
以前我沒怎么去做筆記,但后來我認(rèn)識(shí)做筆記的重要性。我會(huì)在以后的工作中每做完一件事我都要有工作地總結(jié),要養(yǎng)成每遇到一件不會(huì)的事你都要用手中筆好好記錄下來的好習(xí)慣,有不懂的問題就要大膽的去問,問更會(huì)讓我有一種喜悅感,會(huì)得到正確答案。后來我把所有堆積起來的問題總結(jié)到一起,在完成當(dāng)今的事情后,要通過一些數(shù)據(jù)去總結(jié)今天所做的工作,用比例的形式去表達(dá)結(jié)果。
給我工作的任務(wù)看似是簡(jiǎn)單,但也必須要把它看著是一項(xiàng)難度較大的工作去辦,從簡(jiǎn)到難更會(huì)讓工作具有挑戰(zhàn)性;給我工作的內(nèi)容即便是少,但也要在最短的時(shí)間去做好它;要從遠(yuǎn)角度去發(fā)現(xiàn)近的問題。
我認(rèn)為人要完成工作任務(wù),你都要付出艱苦,人是從艱苦中而走出來的。只有經(jīng)歷過苦才會(huì)感覺到甜,勝利就是你能否戰(zhàn)勝自己,自己的命運(yùn)自己主宰。
做成功的人士不是一朝一夕,而是通過了社會(huì)的實(shí)踐工作的經(jīng)驗(yàn)和智慧的頭腦凝聚而成的。就算你是金子沒有挖掘出利用價(jià)值,到哪兒都不會(huì)發(fā)光;成功需要很強(qiáng)自律能力,也需要不懈的堅(jiān)持努力。
這一次實(shí)習(xí)讓我收獲了很大有價(jià)值、有利用的東西,讓我在社會(huì)上有了更好的展示舞臺(tái),更是讓我在工作中多了人際關(guān)系,更快的進(jìn)了這個(gè)社會(huì)的大圈子里,使我迅速的從生到熟。非常的感謝科瑞恩資訊有限公司給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我會(huì)用更好的成績(jī)?nèi)?bào)答它,用最真誠(chéng)的心去為我所向往的公司謀利益,用我的智慧去創(chuàng)造財(cái)富。
銷售每天工作總結(jié)篇十四
時(shí)光匆匆,不知不覺我來xx上班都快2年了。xx是我離開校門的第一份工作,回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗(yàn)到社會(huì)其實(shí)也一所學(xué)校,工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無奈。
20xx年6月底,我離開了學(xué)校,一開始打算留在武漢工作,恰逢武漢高溫,我就回家避暑了。回家后,我父母都希望我能在家附近就業(yè),其實(shí)按照自己的內(nèi)心,我很想去出去闖闖。一次偶然的機(jī)會(huì),親戚說公司招人,抱著試一試的心態(tài)拿著簡(jiǎn)歷就到公司面試了,結(jié)果就在行政文員這個(gè)崗位干了快2年了。
我的工作主要是:文件管理、招待接待、人力資源、工資核算、行政服務(wù)等。說實(shí)話,一開始感覺行政工作挺沒勁的,因?yàn)槲乙恢毕霃氖聜髅剑姓ぷ骱臀业穆殬I(yè)規(guī)劃不匹配,所以工作相對(duì)表現(xiàn)的也比較消極。經(jīng)過這一年多的磨練,我也漸漸習(xí)慣了行政部的各項(xiàng)工作。針對(duì)自己的個(gè)人情況和行政部的職能,我的工作心得主要從工作感想和工作建議兩方面闡述。
一、想要搞好工作,必須端正態(tài)度。如果說態(tài)度決定一切,端正工作態(tài)度是工作最基本的起點(diǎn)。沒有正確的工作態(tài)度,好好工作、工作的業(yè)績(jī)更無從談起。
二、做事重要,做人也重要。處理好人際關(guān)系是管理學(xué)的核心內(nèi)容。在行政工作中,同事關(guān)系有時(shí)候直接或者間接影響我們的工作效率。行政部門有時(shí)候的確容易得罪人,任何制度都不可能是絕對(duì)的公平,這就要求我們必須有足夠的耐心和包容心去對(duì)待同事。
三、竭盡所能、力所能及的幫助同事。在公司,在完成自己工作本職工作的同時(shí),也要盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不能只顧做好自己手頭的工作。
四、無論何時(shí),對(duì)自我的教育和職業(yè)素質(zhì)的提高,要舍得花時(shí)間,要肯下功夫,要不吝錢財(cái)。工作中我們肯定會(huì)遇到自己不會(huì)做的事情和不懂的知識(shí),我覺得要不恥下問,更要敢于面對(duì)問題,解決問題。在提高個(gè)人能力方面,要舍得投資,在企業(yè),你的能力直接決定了你的薪資待遇。
一、完善公司薪酬管理制度。在任何公司,工資絕對(duì)是員工最關(guān)心的問題。我們公司的工資按工作屬性主要分2大塊:行管人員和車間工人。每月核算工資尤其是銷售部的銷售提成是最為頭疼了,月月要催辦好幾遍,自主和服務(wù),新老銷售政策的選擇都需要討論。當(dāng)然,其他部門有些也有點(diǎn)頭疼,比如倉(cāng)管員和銷售內(nèi)勤,工資構(gòu)成相對(duì)復(fù)雜。車間工人也存在對(duì)自己的工資待遇有疑問的情況。這就需要我們完善薪酬管理制度,做到有據(jù)可查,有理可依。
二、提高員工薪資水平,完善人才晉升體制。其實(shí),來公司應(yīng)聘的人真不少,但是肯來上班和留下來干的卻少之又少。我發(fā)現(xiàn)大家離職最根本的原因就是工作時(shí)間和強(qiáng)度與工資待遇不匹配,這種現(xiàn)象在男工中表現(xiàn)的尤為突出。建議公司適當(dāng)提高薪資待遇,適當(dāng)增加員工福利(高溫補(bǔ)貼、法定節(jié)假日過節(jié)費(fèi)等)提高員工工作積極性。
三、適當(dāng)調(diào)整行管人員月休制度。作為90后,我已經(jīng)深刻感受到月休2天這個(gè)制度的弊端。一到星期天,我經(jīng)常看見身邊的朋友們?cè)趒q空間里發(fā)動(dòng)態(tài)說自己在哪瀟灑,在哪聚餐,想想自己還在上班,心中多多少少有些難過,好幾次星期天朋友喊出去吃飯,我說我還在上班沒時(shí)間,大家都比較驚訝。長(zhǎng)時(shí)間的連續(xù)上班我經(jīng)常會(huì)感到疲憊不堪,多多少少也養(yǎng)成了拖拉的習(xí)慣,有時(shí)候甚至都不知道今天星期幾,因?yàn)槊刻於忌习?,也沒那個(gè)意識(shí)去記了。因此建議公司適當(dāng)考慮部門員工星期輪休。
以上建議純屬個(gè)人建議,如有不恰當(dāng)之處還往領(lǐng)導(dǎo)海涵。
作為行政部一名員工,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。在以后的工作中要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無論大小事認(rèn)真踏實(shí)的完成,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的義務(wù)。
銷售每天工作總結(jié)篇十五
我們?cè)缭鐏淼娇剖遥瑩Q上洗手衣,在辦公室認(rèn)真進(jìn)行交接班。昨天的預(yù)約急診手術(shù)情況,今天擇期手術(shù)的特殊準(zhǔn)備情況,值班護(hù)士交接很仔細(xì),我們互相討論昨天和今天病人的情況,手術(shù)準(zhǔn)備物品,鞏固配合流程。
8:30am。
手術(shù)間里我們準(zhǔn)備好各種物品、器械、儀器,等待麻醉醫(yī)生把病人接到手術(shù)室。
9:00am。
病人由病人通道進(jìn)來了,巡回的護(hù)士核對(duì)病人的科別、姓名、年齡、手術(shù)名稱、手術(shù)部位等,并把病人帶到相對(duì)應(yīng)的手術(shù)間。幫助患者擺好麻醉、手術(shù)需要的體位,讓患者盡可能的舒適、放松。在麻醉師一聲令下,我們開始了我們一天的手術(shù)。。我們一直守在旁邊,密切觀察生命體征的變化,心電監(jiān)護(hù)儀傳來的每一聲鳴響都牽動(dòng)著我們的心,一起驅(qū)走病痛,迎接健康。
10:30am(辦公班里):
“您好,手術(shù)室!”
“我們是產(chǎn)科,有一臺(tái)急診剖宮產(chǎn),已經(jīng)走過產(chǎn)程,羊水不好,馬上送手術(shù)!”
“好的,我們馬上安排準(zhǔn)備!”
……。
“您好,這里是手術(shù)室!”
“我們是外科,有一臺(tái)急診胃穿孔,要馬上送!”
“好的,好的!”
……。
急診就標(biāo)志著患者已經(jīng)有生命的危險(xiǎn),一切都不能按常規(guī)正常進(jìn)行。護(hù)士長(zhǎng)立馬調(diào)集人員,我們用最短的時(shí)間做好了術(shù)前準(zhǔn)備,大家緊張有序的開臺(tái)搶救。一臺(tái)剛收臺(tái),馬上又投入到另一臺(tái)中,在手術(shù)室永遠(yuǎn)看到的一幕都是步履匆匆的我們。
12:30。
中飯時(shí)間到了,我們大部分還在手術(shù)臺(tái)上,只能爭(zhēng)取在下一臺(tái)的之間的縫隙中短短幾分鐘迅速的吃飯,匆匆趕到下一臺(tái)準(zhǔn)備,所以大家都很驚訝,手術(shù)室吃飯?jiān)趺锤蛘桃粯幽?,因?yàn)槲覀冊(cè)诟郎褓惻堋?BR> 16:00pm。
雖然早就過了一天工作7小時(shí)的時(shí)間,只要手術(shù)沒有結(jié)束,我們依然還要繼續(xù)。很累,但是每次打開手術(shù)室的門口,患者家屬都立馬就圍上來問:“手術(shù)還順利嗎?”“還算順利!”“謝謝……”一句謝謝!足矣!我們就充滿力量繼續(xù)下去。
當(dāng)然,手術(shù)室也不完全一派緊張之氣,比如,骨科的手術(shù)室是錛鑿斧鋸俱全。我們戲稱,骨科醫(yī)生其實(shí)就是干木匠活兒的……再比如:產(chǎn)科的手術(shù)室就是,每個(gè)小baby誕生時(shí)都是紫乎乎的,醫(yī)生拎起他的小腿,“啪”的一掌,小家伙“哇啦哇啦”一哭,立刻變的紅潤(rùn),充滿生機(jī)。嘿,那可真叫高興啊。當(dāng)然這是手術(shù)室的里面,外面等待手術(shù)的家屬們總是焦慮和緊張的。
對(duì)于我們來說,每一天都是考驗(yàn),也是一種體驗(yàn)。在生與死的邊緣,親情、愛情的折磨與考驗(yàn),總能讓我們唏噓不已。只愿世界無病痛,健康平安就好。
銷售每天工作總結(jié)篇十六
來到我們房地產(chǎn)公司工作也已經(jīng)有一段時(shí)間了,在這試用期間,我配合銷售人員做好了助理的工作,積極的為他們準(zhǔn)備材料,提供幫助,銷售主管吩咐的事情,我也是積極的做好,現(xiàn)在就我這銷售助理試用期的工作是總結(jié)如下:
我是之前也都是沒有接觸過房地產(chǎn)這一個(gè)行業(yè)的,所以對(duì)很多事情和情況都不了解,這三個(gè)月來,我積極地學(xué),了解這個(gè)行業(yè),明白了我的工作主要做的是哪些事情,也是可以知道我們城市是有哪些大的一些房地產(chǎn)公司,他們是有哪些樓盤的,情況和價(jià)格是都怎么樣的,和我們的樓盤對(duì)比,我們的有什么優(yōu)勢(shì)和差異的地方。在和客戶介紹樓盤的時(shí)候,可以怎么樣的去推薦,以及客戶有意向之后,應(yīng)該走哪些流程,簽訂合同等等這一些事情我之前都是不了解,但是我在這三個(gè)月也是都學(xué)到了,而且在工作中,如果銷售主管需要什么文件,資料,我都是可以很好的找到并且及時(shí)的給到,不耽擱銷售的工作。也是對(duì)我做的工作知道應(yīng)該如何的去做,才能做得更好,并且我也不滿足只做一個(gè)助理的工作,平時(shí)也是跟隨銷售同事一起學(xué),了解如何和客戶推薦,學(xué)銷售的技巧,爭(zhēng)取以后也是能做一名合格的房地產(chǎn)銷售的,而不僅僅只是一個(gè)助理。
在助理工作中,我是積極認(rèn)真的配合工作,無論是日常主管吩咐的搜集資料,做報(bào)表,還是同事需要什么資料,或者什么文件,我都能很好的做好,在跟同事一起工作的時(shí)候,我也是會(huì)積極的配合,與客戶簽訂合同的時(shí)候,我會(huì)把文件都按要求準(zhǔn)備好,傳給銷售同事,配好做好簽訂合同,辦理手續(xù),走流程的工作。遇到工作比較多的時(shí)候,我也是會(huì)按照重要性排序,先做好重要和緊急的事情,避免因?yàn)槭虑樘啵Σ贿^來,導(dǎo)致有些重要的事情沒有及時(shí)的處理,從而出錯(cuò)。在有領(lǐng)導(dǎo)吩咐的臨時(shí)性工作當(dāng)中,我也是能較好的完成,如果遇到不懂的問題,或者不會(huì)做的事情,我也是會(huì)問同事和主管,積極的尋求幫助,避免自己不會(huì),耽擱了做事情。
當(dāng)然,在日常的工作和學(xué)中,我也是發(fā)現(xiàn)自己有一些不足需要持續(xù)的改進(jìn),像對(duì)房地產(chǎn)的行業(yè)還是了解不足,很多專業(yè)性的東西并不是特別的懂,同時(shí)在工作中,有時(shí)候工作的效率不是特別的高,除了我不是太熟練之外,也是我對(duì)工作的一些事情了解不夠,而且雖然我也在不斷的學(xué),不斷的提高,但我的學(xué)速度還是較慢的,還需要繼續(xù)的努力和改進(jìn)。
在今后的工作當(dāng)中,我要繼續(xù)的學(xué),提升自己的工作效率,讓自己更快的融入到房地產(chǎn)的銷售工作當(dāng)中去,并且繼續(xù)學(xué)銷售的技巧,希望自己以后也能做銷售的工作。
銷售每天工作總結(jié)篇十七
1、早會(huì)準(zhǔn)備(8:30之前)。
總結(jié)。
前一天的工作(辦公、民用經(jīng)理輪流早會(huì)或一起開早會(huì)),要交代的事情和需要注意的事情提出來,并要求大家配合做好,做到位。
安排監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)員巡場(chǎng)開始新的一天的售前準(zhǔn)備工作,巡場(chǎng)檢查各自區(qū)域的燈光、衛(wèi)生、商品、飾品、價(jià)簽等情況,及自己負(fù)責(zé)區(qū)域的各項(xiàng)事宜(燈光、標(biāo)價(jià)、產(chǎn)品缺貨情況、擺放情況、送貨跟蹤等問題);商場(chǎng)音樂的控制播放,燈光的控制。
對(duì)所有銷售人員當(dāng)日工作的考核評(píng)估;
安排好并監(jiān)督前臺(tái)人員值班;
安排好衛(wèi)生值班并監(jiān)督;
安排好導(dǎo)購(gòu)員輪班吃飯并監(jiān)督;
了解送貨情況、售后情況,以便當(dāng)日銷售過程中需緊急送貨的及時(shí)有效處理;
了解導(dǎo)購(gòu)員跟單情況,及時(shí)給予援助,有效提高成交幾率;
協(xié)助導(dǎo)購(gòu)員處理售后,及協(xié)調(diào)送貨,跟蹤貨款回收情況;
處理一些突發(fā)事件,(內(nèi)部矛盾、顧客投訴等);
節(jié)假日及活動(dòng)期間臨時(shí)的工作安排和調(diào)配;
導(dǎo)購(gòu)員值班與休假安排;
廠家業(yè)務(wù)及貴賓的接待工作;
總結(jié)工作心得,給公司好的建議;
經(jīng)營(yíng)成本的控制和折扣控制;
協(xié)助導(dǎo)購(gòu)員訂貨;
協(xié)助導(dǎo)購(gòu)員安排送貨;
協(xié)助導(dǎo)購(gòu)員處理售后、客訴;
協(xié)助跟蹤貨款的及時(shí)回收;
協(xié)助閉店清場(chǎng)工作;
銷售每天工作總結(jié)篇十八
今天已經(jīng)是xx年7月10日了,從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了,經(jīng)過了半個(gè)多月的培訓(xùn)后,我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了,感觸很多,下面就對(duì)個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會(huì)做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向,相比之下話平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),這不到一個(gè)月的時(shí)間里,通過打電話推銷保險(xiǎn),接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達(dá)能力,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,可以按自己的語(yǔ)言去表達(dá)了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個(gè)改變吧!再說說自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jī)吧,自己只出了三單,但是實(shí)際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績(jī)!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng),工作動(dòng)力還不是很大,沒有想到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,只看眼前了,這樣其實(shí)是不行的,要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn);其次,由于時(shí)間不長(zhǎng),自己的話術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時(shí)候過于軟弱,沒有形成強(qiáng)勢(shì)的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時(shí)感覺對(duì)個(gè)別客戶還是缺少耐心,不夠堅(jiān)持,客戶的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺語(yǔ)無倫次了,不知道該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的時(shí)候客戶不接電話,本來當(dāng)時(shí)成交了,可是核保再次撥打的時(shí)候客戶卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī),不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的,因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!
通過這段時(shí)間的工作,我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力,面對(duì)巨大的壓力,我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要,能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長(zhǎng)平時(shí)所說的:不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對(duì)每天形形色色的客戶,面對(duì)著各種難聽的話語(yǔ)和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對(duì)待,我想如果連這個(gè)都接受不了的話是無法勝任這個(gè)工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動(dòng)力?。懙竭@順便說一下,我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓(xùn)到現(xiàn)在,我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€(gè)有機(jī)的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈?。〉墙K歸是人家自己的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一起工作了,見面機(jī)會(huì)少了,但是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜淼模灰獰o怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧,雖然現(xiàn)在我們這個(gè)組人數(shù)最少,但是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了,大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長(zhǎng)對(duì)大家及對(duì)我的幫助,放心,我們會(huì)用業(yè)績(jī)來證明自己的實(shí)力的,時(shí)間會(huì)改變一切的,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!
伙伴們,大家記住:我們是最棒的!為了美日天分公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個(gè)人的未來,努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏遥蚁嘈琶魈?,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
時(shí)間飛快,不停的腳步還在尋找奮斗的港灣,至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開端,四月,五月悄悄溜走,沒留下驚人的成績(jī),沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時(shí)間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
四月,業(yè)績(jī)非常一般的我,只能面對(duì)現(xiàn)實(shí),只能按照一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場(chǎng),找不到真正的客戶,導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)提升不上,業(yè)績(jī)少的可憐,不堪入目,無地自容??粗袌?chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化,自己有時(shí)措手不及,有時(shí)束手無策,有時(shí)郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。四月份,四個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進(jìn)終端,主要心思放到陽(yáng)春一片天,四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì),但是沒有充足的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,難訂貨,跟車下去費(fèi)用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對(duì)我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信,不容置疑的效果,對(duì)于處方藥來說藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力,才是我銷售的最大市場(chǎng)。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象,符合我們的發(fā)展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個(gè)月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大。xx市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠(chéng)度低,開票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷售成長(zhǎng)速度依然不快,主要是沒有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。
五月份,新的領(lǐng)導(dǎo)過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場(chǎng)起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬多市場(chǎng)做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個(gè)鎮(zhèn)就可以四五千的銷量,在陽(yáng)春作試點(diǎn)的效果大,廣東一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司,這個(gè)月就做了將近兩萬的銷量??粗I(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力,贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點(diǎn)不放,抓住新市場(chǎng)不放,促進(jìn)銷售量增長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)新的`市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),經(jīng)過公司的栽培我快速成長(zhǎng)起來,方法靈活起來,每天銷量大增,有時(shí)自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
五月既是欣喜的又是郁悶的。錯(cuò)誤開了一場(chǎng)失敗的會(huì)議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會(huì)的客戶大部分都是藥店,會(huì)前沒有拜訪客戶,沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功!!
四月五月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽(yáng)春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把xx市場(chǎng)做強(qiáng)做大,自己有了摩托車了把每個(gè)角落的客戶都得開發(fā),不放過一線的機(jī)會(huì)和市場(chǎng),有了目標(biāo)才會(huì)發(fā)展,有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步!
永遠(yuǎn)不能忘記粵西的一致口號(hào):今天我是帶著美好的憧憬“為開發(fā)粵西走進(jìn)來”,明天我要帶著成功的喜悅;“為創(chuàng)造業(yè)績(jī)走出去!”努力,努力,再努力?。?!粵西的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的快樂,在領(lǐng)導(dǎo)精心指點(diǎn)下,打開屬于我們的粵西,做強(qiáng)我們粵西的市場(chǎng),為你我的理想奮斗吧!??!
工作半年以來,經(jīng)歷了很多,也有很多的感悟,首先得感謝公司給我們提供了那么好的機(jī)會(huì),有經(jīng)驗(yàn)的同事給我指導(dǎo),讓我學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),也讓我也學(xué)會(huì)了銷售并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣出,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事?,F(xiàn)就這半年的工作作心得體會(huì)與大家一起分享。
自從進(jìn)入公司,不知不覺中,半年的時(shí)間一晃就過去了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時(shí)也開始慢慢的融入到了這一個(gè)集體,慢慢的開始適應(yīng)。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多,貨品的知識(shí),衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神,相信別人,相信團(tuán)隊(duì)的力量,銷售不是一個(gè)人的事,而是整個(gè)店,整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì):不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗,也有成功,欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開始確實(shí)對(duì)店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習(xí)慣,以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過程,也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作,因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的工作方式,但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí),員工的服務(wù)態(tài)度···這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞。
在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷售策略,現(xiàn)分享如下:
我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不一定是說不會(huì)購(gòu)物,遇到她喜歡的和開心的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分,同時(shí)將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī),在迎賓之后,對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng),給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列,時(shí)機(jī)到的時(shí)候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及。
時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極。
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。