物業(yè)公司宿舍管理方案(通用17篇)

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    方案的執(zhí)行需要科學(xué)管理和有效監(jiān)督,以確保各項任務(wù)按時完成并達到預(yù)期效果。制定方案之前,我們需要對問題進行充分的分析和梳理,弄清楚問題的本質(zhì)。了解方案的成功案例可以幫助我們更好地理解和把握方案制定的關(guān)鍵因素。
    物業(yè)公司宿舍管理方案篇一
    我校全校搬遷進入大學(xué)城,使得我校的學(xué)生公寓無論是宿舍外觀還是住宿條件都比過去有了很大的提高,這同時對我們的學(xué)生宿舍管理有了新的要求,我們在經(jīng)過調(diào)研的`基礎(chǔ)上,結(jié)合我校的實際情況,決定引入物業(yè)服務(wù)體系,使學(xué)生公寓管理由過去的單純說教向行為管理方向轉(zhuǎn)化,公寓內(nèi)的服務(wù)管理向機制化、標準化服務(wù)方向轉(zhuǎn)化,公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉(zhuǎn)化,故特制定《廣州大學(xué)城生活區(qū)學(xué)生公寓物業(yè)管理方案》,以下稱本方案。
    根據(jù)我校的實際情況,為了做好物業(yè)管理的示范、試點工作,故先從b1~b10公寓開始試行,待成熟后再在全校推行。
    成立學(xué)生公寓管理部,負責學(xué)生公寓內(nèi)日常工作和物業(yè)服務(wù)監(jiān)督工作。每個公寓為一個班組,由公寓宿管組長負責公寓內(nèi)日常工作。員工統(tǒng)一著裝上崗、文明作業(yè)、規(guī)范操作。所有員工要積極做好學(xué)生信息反饋工作,做到“誠心待人、熱心服務(wù)、耐心解釋、細心工作”。進一步制定并完善了學(xué)生公寓服務(wù)內(nèi)容和標準(附件1)、公寓管理部主要崗位職責(附件2)和公寓管理部工作規(guī)程(附件3)及公寓管理部員工考核制度和實施細則(附件4),按照物業(yè)管理行業(yè)標準和規(guī)范結(jié)合我校學(xué)生公寓具體工作進行管理。
    學(xué)生公寓管理部部長:1名(由中心副主任兼任)。
    學(xué)生公寓管理部物業(yè)監(jiān)理:2名(由正式職工出任)。
    學(xué)生公寓宿管員:8人。
    學(xué)生公寓樓內(nèi)保潔員:8人。
    學(xué)生公寓場地保潔員:1人(由工作量教少的樓內(nèi)保潔員出任)。
    共需外聘人員16人。
    1、人員工資。
    2、員工勞保、工具等費用。
    3、標牌、標示、垃圾桶等費用等。
    綜上所述,運行費用約為300,000.00元。
    物業(yè)公司宿舍管理方案篇二
    1、負責維護車場秩序,疏導(dǎo)交通,引導(dǎo)車輛入位,合理收費,文明服務(wù)。
    2、指導(dǎo)車輛有序停放,保持車道和消防通道暢通。
    3、負責做好車輛登記工作,做到出、入登記,認真填寫車輛進出計時卡的時間,對入場車輛進行車況檢查,如有損壞當場通知車主,并做好記錄。
    4、車輛進出先敬禮,使用文明用語,嚴格執(zhí)行收發(fā)卡和驗證制度,進場驗發(fā)卡,出場收卡,出入卡發(fā)出時間和收回時車輛應(yīng)保持一致,出入卡不得丟失。
    5、負責對出場車輛進行檢查校對,如發(fā)現(xiàn)可疑應(yīng)拒絕出場,并立即報告負責人,直至校對清楚后方可其出場,夜間車輛出入需驗明“三證”(駕駛證、行駛證、車輛計時卡)。
    6、負責提醒車主下車后鎖好車門、窗、貴重物品不要遺留在車內(nèi)。
    7、嚴禁小商、小販、閑雜人員進入車場或逗留。
    8、嚴禁攜帶易燃、易爆等危險物品進入車場,嚴禁在車場內(nèi)堆放雜物等。
    9、嚴格執(zhí)行交接班制度,做好值班記錄及其他記錄,按規(guī)定辦理移交手續(xù),交班前做好周邊衛(wèi)生。
    二、車場巡視人員服務(wù)規(guī)范。
    1、按規(guī)定的路線時間進行巡視,根據(jù)具體情況進行負責車輛引導(dǎo)入位及引導(dǎo)車輛出位,在巡視終端設(shè)置簽到進行簽字,確保巡邏人員終于職守,巡視到位。
    2、對車場內(nèi)可疑人員、車輛進行監(jiān)視、盤問和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時予以解決。
    3、熟悉車場內(nèi)設(shè)施設(shè)備情況,發(fā)現(xiàn)車輛碰撞或人為破壞立即制止并給予處理。
    4、巡視停車場內(nèi)車輛有無漏油或煙火、線路安全隱患,不能處理及時應(yīng)及時報告車場主管或值班人員協(xié)助處理。
    5、檢查停放車輛有無異常情況,門窗是否關(guān)好,車內(nèi)有無貴重物品,有無被撬痕跡,并做好巡視記錄,必要時通知車主和車場主管。
    6、檢查停車場內(nèi)有無可疑箱包,危險物等,并及時處理。
    7、遇重大緊急情況應(yīng)立即報警。
    8、夜班巡視人員必須保持高度警覺狀態(tài),不得脫崗或打盹睡覺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。
    三、收費管理。
    (一)收費依據(jù):長沙市相關(guān)部門規(guī)定。
    (二)收費標準按照上述規(guī)定,結(jié)合停車場實際停車情況,我公司建議將停車收費定為:
    地面:小型車位xxxx元/月,貨車xxxx元/月;
    臨時停車:起價xxxx元/小時,兩小時以后加收xxxx元。
    (三)收費管理形式。
    1、以固定車位月租及臨時停放形式,指定具體停車位,并保證繳費的業(yè)主車位不被他人侵占,做到專車專用。
    2、對已繳費的業(yè)主發(fā)放停車證,憑證進出車場。
    3、對一些特定車輛可采用免費發(fā)放停車場專用通行證。
    4、對外來車輛發(fā)放計時卡,進門時登記時間,出門時根據(jù)停車時間計時繳費。
    (四)出入收費。
    1、采用月繳費的車輛憑車證進出車場。
    2、訪客及臨時出入車輛,進場時發(fā)放計時卡,同時將車況及進場時間詳細記錄,等車主離場時,按入場時間進行合理收費。
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    物業(yè)公司宿舍管理方案篇三
    物業(yè)詳情(按照物業(yè)具體地理地位、周邊舉措措施寫字樓電梯運行方案、具體情況及環(huán)境氣勢描寫)。
    地理條件優(yōu)勝。__小學(xué)財務(wù)管理制度小學(xué)財務(wù)管理制度小學(xué)財務(wù)管理制度____________位于_______________周邊周邊舉措措施_______交通方便。
    占地面積______平方米,______________由____________斥地扶植??偨ㄖ娣e_________大廈寫字樓策劃內(nèi)設(shè)中間空調(diào)、24小時熱水及消監(jiān)控設(shè)施,配有___臺電梯。
    此為工程部分寫字樓物業(yè)管理寫字樓電梯運行方案計劃_寫字樓電梯運行計劃。
    一、使命。
    保障裝備、設(shè)施正常運轉(zhuǎn)的職能部分。工程管理具有周密的科學(xué)性和較高的技術(shù)性,工程部是實施大廈工程經(jīng)管。這是為用戶創(chuàng)作保險、野蠻、恬靜、便利的商住情況的基礎(chǔ)保證和堅強后盾,反映大廈服務(wù)水準、精采形象和聲譽的重要標記。
    工程部的職責范圍如下:
    庇護保養(yǎng)和寫字樓策劃故障檢修;1擔負大廈電力系寫字樓物業(yè)管理計劃_寫字樓電梯運行打算統(tǒng)、電訊體系、電梯體系、空調(diào)體系、供水體系的運行經(jīng)管。
    2擔負大廈公共舉措措施、裝備的維修調(diào)養(yǎng);
    3擔負對用戶室內(nèi)舉措措施、設(shè)備供給有條件維修辦事;
    4擔負大廈外派工程的監(jiān)禁任務(wù)。
    5擔負對用戶供給不收費特色服務(wù)以及特約辦事。
    二、工程部架構(gòu)圖(a座)。
    工程人員結(jié)構(gòu)圖。
    人員配置申明。
    物業(yè)公司宿舍管理方案篇四
    第一條:為進一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度,建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團結(jié)的員工隊伍,創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機制,為公司的快速成長和高效運作提供保障,特制定本方案。
    第二條:本規(guī)定適用于xx物業(yè)公司全體管理人員(包括安管隊長、領(lǐng)班、電工、物業(yè)助理、財務(wù)人員、各部門經(jīng)理、主任、主管、項目經(jīng)理等)。
    第三條:為保證績效考核的客觀、公正、公平,成立以物業(yè)總經(jīng)理為核心的績效考核管理小組,以對績效考核的有效性進行監(jiān)督和平衡。
    其主要職責為:領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績效考核工作,聽取各部門經(jīng)理、項目經(jīng)理的初步評估意見和匯報,糾正評估中的偏差,有效地控制考核評估的尺度,確??冃Э己说目陀^公正。
    組長:物業(yè)總經(jīng)理。
    副組長:行政人事主任、品質(zhì)管理部經(jīng)理、地產(chǎn)公司客服專員。
    成員:各部門負責人及項目經(jīng)理。
    第四條:績效考核的基本原則:
    1、堅持公開、公平、公正的原則。
    2、一級考核一級、上級考核下級的原則(物業(yè)總經(jīng)理由公司董事會考核)。
    3、工作目標的設(shè)置,堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應(yīng)的評分標準的原則。
    4、以崗位職責為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合的原則。
    5、考核人對考評對象應(yīng)該堅持事前指導(dǎo)、事中支持、事后檢查的原則。
    6、堅持被考核人的意見應(yīng)當受到尊重,并具有申請復(fù)核權(quán)的原則。
    第五條:績效考核的目的:
    1、通過進行績效考核,提高管理者"領(lǐng)導(dǎo)、帶隊伍"的能力;。
    2、通過進行績效考核,加強管理者與被管理者之間的相互理解和信任;。
    4、為薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等激勵政策的實施提供依據(jù)。
    第六條:績效考核管理的基礎(chǔ)工作。
    1、進行崗位分析、設(shè)計制定每個員工的《崗位職務(wù)說明書》。
    2、員工每月必須按時完成《月度工作計劃表》和《月度工作目標完成情況匯報表》。
    3、形成有效的人力資源管理機制,讓績效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進、相互提升。
    第七條:績效考核的考核因素。
    1、對員工的考核因素主要分為:工作業(yè)績、崗位職責、經(jīng)營報表和例外考核四部分。
    崗位職責:是指員工崗位責任說明書中規(guī)定的工作內(nèi)容與權(quán)責條款;。
    報表:是指按管理制度的相關(guān)規(guī)定,必須按時上交的經(jīng)營表格、報告、會議記要等;。
    例外事件考核:
    出勤、重大貢獻、重大失誤及其他對公司經(jīng)營改進項目的考核。
    2、考核因素的比重及計算方式:
    考核因素比重表。
    工作業(yè)績崗位職責報表例外考核。
    50%40%10%另計。
    評分權(quán)重表。
    備注:專業(yè)對口部門是指:員工所在專業(yè)對口部門職能上級領(lǐng)導(dǎo)。比如財務(wù)部由地產(chǎn)財務(wù)經(jīng)理進行考核;客服部由地產(chǎn)客服部經(jīng)理進行考核;工程部由物業(yè)總部的工程主任進行考核;安全部由物業(yè)總部安全主任進行考核等。
    3、工作業(yè)績考核辦法:
    (1)員工每月3日前,必須制訂《月度工作計劃表》,制訂《月度工作計劃表》的主要依據(jù):第一個來源是依據(jù)公司年初提出的工作計劃和任務(wù)要求分解到各個部門的目標;第二個來源是根據(jù)崗位職責確定的考核指標。員工的《月度工作計劃表》必須經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)的同意才能生效。
    (2)各部門員工在每月底的最后一天填寫當月《月度工作目標完成情況匯報表》,對照《月度工作計劃表》,按完成工作量的`情況,以100分為滿分,先由直接領(lǐng)導(dǎo)進行評定,然后由地產(chǎn)客服部進行評定,最后由績效考核小組月檢進行評定。
    4、崗位職責的考核辦法:
    (3)根據(jù)每個員工的崗位職責,直接領(lǐng)導(dǎo)要時常進行檢查工作,對于沒有在當月《月度工作計劃表》中列出的項目,但仍屬于該崗位的職責,也要進行考核,以100分為滿分,先由分管領(lǐng)導(dǎo)進行評定,然后由專業(yè)對口部門進行評定,最后由績效考核小組月檢進行評定。
    5、報表的考核辦法:
    (1)員工每月不填寫某一份報表,此分全失;。
    (2)每份報表每拖延一天,扣5分,直至扣完100分為止。
    6、例外考核辦法:(每1考核分為10元人民幣)。
    (1)出勤考核辦法:
    缺勤扣分表。
    缺勤種類扣分標準。
    事假特殊情況下扣1分,非特殊情況下事假一天扣3分并按《員工手冊》執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。
    病假扣1分并按《員工手冊》執(zhí)行有關(guān)規(guī)定無故缺席扣20分并按《員工手冊》執(zhí)行有關(guān)規(guī)定(2)重大貢獻、重大失誤考核辦法:
    重大貢獻考核獎勵標準。
    獎勵種類獎勵標準。
    公司全員大會,總經(jīng)理表揚每次加5-50分。
    參加公司組織的培訓(xùn)成績優(yōu)秀5-10分。
    重大失誤懲罰標準。
    扣分種類懲罰標準。
    丟失重要文件、泄漏公司機密等5-100分。
    損失在20xx-10000元,扣20分。
    (3)其他事項考核辦法:如服務(wù)態(tài)度等,標準由管理處及品質(zhì)部增加設(shè)定。例:如果客戶針對服務(wù)態(tài)度每投訴一次,該員工月考核減5-10分。
    7、考核的時間:
    月度考核的時間為次月的1日至6日;年度考核在次年的一月10日至15日,若逢節(jié)假日,依次順延。
    第八條:考核定級。
    依據(jù)考核總得分情況,將考核指標的好壞定為5級,具體定義如下:
    指標完成情況定級及打分表。
    級別對應(yīng)標準。
    第九條:績效考核結(jié)果的管理。
    人事行政部、品質(zhì)部做好統(tǒng)計和考評跟蹤,并整理員工的績效考核表,建立員工績效考核檔案。
    物業(yè)公司宿舍管理方案篇五
    隨著中國城市現(xiàn)代化,國際化的發(fā)展,汽車數(shù)量急劇增加,停車場的高效優(yōu)質(zhì)已成為靜態(tài)管理的主要環(huán)節(jié),而一套先進的停車場管理系統(tǒng)將為停車場服務(wù)帶來革命性的飛躍。根據(jù)新恒基國際大廈地下停車場的實際使用情況,本司設(shè)計了一套停車場智能管理系統(tǒng)方案。此設(shè)計方案具有縮短停、取車的時間,增加停、取車的方便性,減少停車場管理人員的數(shù)量,防止盜車事件的發(fā)生等特點,徹底解決了以往以人為主的停車場管理方式所帶來的諸多問題,使停車場管理步入智能化、科學(xué)化,達到了一體化的停車場智能管理效果。
    一、系統(tǒng)概述。
    停車場智能管理系統(tǒng)是現(xiàn)代化停車場車輛自動化管理的統(tǒng)稱,是將車場完全置于計算機管理下的高科技機電一體化產(chǎn)品。我們使用的微波射頻卡系統(tǒng)是目前國際上最先進的停車場管理系統(tǒng),具有方便快捷、準確可靠、保密性好、靈敏度高、使用壽命長、形式靈活、功能強大等眾多優(yōu)點。
    本系統(tǒng)核心技術(shù)采用微波長距離卡自動識別技術(shù)。該裝置分兩部分:
    一部分為微波信號識別裝置,即出入口讀寫器,它可安裝在控制車輛出入口處。另一部分為微波射頻卡,系統(tǒng)為每一停車用戶配備一張經(jīng)過注冊的微波射頻卡,它可安裝在車輛前擋風玻璃內(nèi)適當位置或由車主隨身攜帶,該模塊內(nèi)部有身份識別代碼。當車輛到達車庫入口8-10米處時,入口讀寫器檢測前來車輛的微波射頻卡內(nèi)的身份代碼(id),確認該微波射頻卡屬于本車場,則車庫門迅速自動打開,車輛無須停車便可順利通過,整個系統(tǒng)響應(yīng)時間僅1秒。
    整個識別、判斷、車閘開啟等過程均無須車主做任何動作,車輛也無須停下。避免了在車道口各種意想不到的麻煩,系統(tǒng)真正做到了方便、快速、安全、可靠。
    二、系統(tǒng)進出流程設(shè)計。
    入場說明。
    當車輛到達停車場入口處時,讀寫器自動讀取用戶數(shù)據(jù),進而判斷是否本停車場用戶。如果是,系統(tǒng)存儲記錄該用戶信息,同時車庫門自動升起。司機開車入場,進場后車庫門自動關(guān)閉,系統(tǒng)記錄入門時間。
    出場說明。
    當車輛到達停車場出口處時,讀寫器自動讀取用戶數(shù)據(jù),進而判斷是否本停車場合法用戶,如果是,系統(tǒng)存儲記錄該用戶信息,同時車庫門自動升起。司機開車出場,出場后車庫門自動關(guān)閉,系統(tǒng)記錄出門時間。
    三、系統(tǒng)特點介紹。
    樹立全新的物業(yè)管理形象。
    現(xiàn)代化的`高科技產(chǎn)品的使用,可以使企業(yè)的物業(yè)管理形象和知名度得到很大的提高。采用自動控制管理系統(tǒng),無論從產(chǎn)品的造型方面,還是自動控制所帶來的先進性及管理的科學(xué)性,都將會給物業(yè)管理樹立起良好的形象,使企業(yè)成為科學(xué)管理的楷模。
    不停車出入。
    本系統(tǒng)采用長距離自動識別技術(shù),通過快速、無線的數(shù)據(jù)采集,可實現(xiàn)車輛的不停車出入,最大限度地方便車主的使用。讀卡迅速可靠,不受雨雪等惡劣天氣情況和浮塵等環(huán)境因素影響,可全天候工作。提高了停車的安全性和舒適性。
    一卡一車,資料存檔,保證停車場停放車輛的安全。
    采用自動控制管理系統(tǒng),使用者均在電腦中記錄了相應(yīng)的資料,卡丟失后可及時補辦。另外,如果用戶持卡進入停車場時,只有先確認車場內(nèi)沒有以該卡進入的車輛時方可進入;同樣,只有持卡進入過停車場的用戶方可出場,這樣可防止車輛重復(fù)出入及丟車現(xiàn)象的發(fā)生,有利于停車場的安全管理。
    用戶使用安全可靠。
    微波射頻卡由于其獨特的讀寫特性和安全性能,具有極強的防偽能力,其儲存的信息也不會象磁卡那樣因磁性干擾和外部干擾而丟失、錯亂,不會產(chǎn)生使用磁卡所帶來因磁頭磨損、磁粉脫落、灰尖等影響的麻煩,而且避免了接觸式ic卡因芯片與讀寫器外露而引起的沾污、接觸不良和外物損傷等而導(dǎo)致的讀寫不良現(xiàn)象,因而適應(yīng)各種環(huán)境,可靠耐用。
    計算機管理。
    停車場管理者可在中央控制室通過計算機對系統(tǒng)進行初始設(shè)置并完成對電子標簽的初始注冊,可實現(xiàn)對出入口進出車輛信息的記錄匯總和報表打印,對停車場用戶的電子標簽進行注冊、注銷、續(xù)辦、補辦等操作。管理軟件運行于純中文windows9x及windows2k或windowsnt平臺上,界面友好,操作簡便。
    系統(tǒng)可擴充性。
    簡單的停車場管理系統(tǒng)可以應(yīng)用于一個進口一個出口的簡單停車場,也可通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)多個入口和出口的停車場,并且可以通過數(shù)據(jù)共享,應(yīng)用于幾個停車場甚至與整個城市所有的停車場。
    四、主要設(shè)施與功能特點。
    微波射頻卡:
    使用微波射頻卡,該卡含有cpu和大容量存儲器的集成電路芯片,具有外部讀取和外部處理以及邏輯運算等功能;廣泛地應(yīng)用于停車場智能管理系統(tǒng)中,作為信息載體、連接車主、車輛信息與系統(tǒng)的橋梁,為停車場智能管理系統(tǒng)的安全保密、收費合理、功能完善、高度自治、提高效率做出了有效的保證,有著其它卡所無法比擬的優(yōu)點。
    出、入口讀寫器:
    系統(tǒng)的功效得以充分發(fā)揮的關(guān)鍵外部設(shè)備,是智能卡與系統(tǒng)溝通的橋梁,在使用時只要裝有智能卡的汽車進入到讀寫器的工作范圍之內(nèi),只需0.1秒即可完成信息的交流,讀寫工作完成后,其它設(shè)備做出進入或進出的相應(yīng)工作,讀寫器可在關(guān)閉計算機狀態(tài)下工作,自動儲存信息供計算機適時調(diào)用、采集。
    統(tǒng)計功能。
    自動完成對標簽用戶信息和所有標簽出入信息的顯示、打印以及分類打印、按條件查詢和打印等等。
    手動/自動切換功能。
    當有緊急情況發(fā)生或有特殊需要時,系統(tǒng)操作員可以在管理中心內(nèi)通過手動/自動切換的方式抬起欄桿機或打開車庫門,特許車輛出入。
    物業(yè)公司宿舍管理方案篇六
     為落實市十三屆人大三次會議審議通過的《關(guān)于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》,進一步規(guī)范物業(yè)管理活動,切實維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,努力提高物業(yè)管理水平,根據(jù)《物業(yè)管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī), 結(jié)合我市物業(yè)管理工作實際,特制定本方案:
     以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù),以沈陽市城市管理工作會議精神為指導(dǎo),以落實《關(guān)于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點,以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨,進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作,推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
     (一)目標:
     1、有效解決開發(fā)遺留問題,年底前整改率達到90%;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時維修,維修及時率達到90%。
     2、新建住宅小區(qū)推行招投標率達到100%;2005年新進入市場的樓盤,在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
     3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè),要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。
     4、強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達到100%,并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
     5、大力推行物業(yè)管理,年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達到100%。
     6、加強業(yè)主自治自律行為,具備條件的住宅小區(qū)年底前要達到80%以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
     (二)范圍:對全市實行物業(yè)管理的244個住宅小區(qū)進行排查。根據(jù)排查結(jié)果,進行清理整頓,進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
     (一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章,結(jié)合我市物業(yè)管理實際情況,通過調(diào)研,同時借鑒國內(nèi)先進城市取得的成功經(jīng)驗,盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》,依法加強我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
     (二)全力解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實承擔起責任,按照規(guī)劃設(shè)計和施工標準,對住宅小區(qū)存在的問題從新進行完善,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門,按照各部門職責,落實到責任單位,做到誰的`問題、誰負責、誰解決。并對存在開發(fā)建設(shè)遺留問題的住宅小區(qū),逐個建立整改檔案,制定整改措施,整改合格后再行消號。特別是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時維修,年底前房屋維修責任要全實到單位、到個人,維修及時率確保在90%以上。同時,有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施,明確住宅區(qū)的交付使用制度,杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。
     (三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)督。
     1、 管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費。
     2、 清潔衛(wèi)生費 清潔衛(wèi)生費測算
     3、 保安費:保安費測算
    物業(yè)公司宿舍管理方案篇七
    1. 員工守則:
    (1) 遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度,服從公司安排、調(diào)動。
    (2) 熱愛工作,團結(jié)友愛,文明禮貌,實事求是,工作積極。
    (3) 堅守崗位,忠于職守,按時上、下班,不拉幫結(jié)派,損公肥私;不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。
    (4) 上班時統(tǒng)一著裝,保持良好的精神面貌,態(tài)度熱情,服務(wù)周到。
    (5) 上班時統(tǒng)一說普通話,不準講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。
    (6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙,不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關(guān)的事情。
    (7) 員工代表公司形象,在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時,不得頂撞,盡量保持克制,不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。
    (8) 在崗位上要認真工作,不得做與工作無關(guān)的事情,與同事和上司相互配合,努力做好上級安排所定任務(wù),并按時保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素,保持工作效率達標。
    (9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),照價賠償和承擔全部處罰,扣除當月工資作抵押,并作開除處理,情節(jié)嚴重送公安機關(guān)處理,未經(jīng)允許,不得向外泄漏公司和客戶的機密。
    (11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者,分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。
    (12) 在工作時,如遇水災(zāi)或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管,并積極協(xié)助處理好善后工作。
    (13) 積極接受上級和客戶考評,相互溝通、廉潔自律,增則節(jié)支,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,進行精神文明建設(shè),提高公司效益和企業(yè)形象,建立一支紀律嚴明,作風過硬的隊伍。
    2. 員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的,作記過處理。
    3. 員工出現(xiàn)下列情況,將作警告、記過罰款處理。
    (1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。
    (2) 服裝的紐扣沒扣好、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻、鞋子不干凈的。
    (3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊,臟、舊、破爛而沒有及時更換的。
    (4) 頭發(fā)沒有按標準進行整理的(男:短小,最好為寸頭、無胡須;女:束扎整齊洗凈、梳順)。
    (5) 員工必須按時上下班,遲到、早退15分鐘之內(nèi)的`。
    (6) 員工在工作范圍內(nèi)說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。
    (7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。
    (8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地,經(jīng)教育仍不更改的。
    (9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時,員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處,由項目點管理處進行處理)。
    4. 員工有下列情況之一的作記過或辭退處理
    (1) 員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。
    (2) 本公司員工相互爭吵的,或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。
    (3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。
    (4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。
    (5) 員工謾罵或威脅他人的。
    (6) 員工在工作時間擅自接私話的。
    (7) 員工故意浪費材料的。
    (8) 員工在工作中,應(yīng)積極主動的完成自己的清潔工作,在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應(yīng)向主管或班長請教怎樣處理,根據(jù)所需材料和工具要主動班長或主管提出,由班長或主管到公司去領(lǐng)取進行處理)。
    (9) 員工在工作中,對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正,但又沒有按期完成的。
    (10) 員工在上、下班途中未嚴格執(zhí)行著裝要求的。
    (11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。
    (12) 員工在工作時間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。
    (13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。
    (14) 員工曠工半天或半天以上的。
    (15) 員工不服從管理的。
    5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的,作記大過并辭退處理,造成損失的按價賠償。
    (1) 員工隨地大小便,嚴重影響公司和客戶形象的。
    (2) 員工因玩忽職守,影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
    (3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復(fù)印等),按偷盜論處。
    (4) 不愛護并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
    (5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng),造成人為驚慌和混亂的。
    (6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面,造成嚴重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
    (7) 員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
    (8) 員工毆打他人的。
    (9) 員工在上班期間,與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸,損害公司利益公司利益和形象。
    (10) 員工因病、事請假者,如沒有準假而擅自離開崗位者。
    (11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告,經(jīng)主管簽字同意,交經(jīng)理審批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辭工)。
    6. 員工有下列情況之一的,公司根據(jù)情況給予獎勵:
    (1) 工作認真負責,清潔工作做得好,受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進單位的。
    (3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災(zāi)等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的。
    (4) 積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等),經(jīng)查證屬實的。
    7、其它事項
    (1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者,應(yīng)盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班,必須先到公司報到,由公司安排其上班,否則不計工資。
    (2) 在清潔過程中,發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關(guān)等) 遭嚴重劃傷、損壞、丟失,要立即告知主管。
    (3) 公司從項目點撒場后,員工必須在第二天早上8:00到公司所通知的指定地點報到,聽候安排,否則作為礦工處理.
    為加強物業(yè)公司管理,落實各項崗位責任制,明確工作任務(wù),特制定員工崗位管理辦法:?
    一、崗位工作標準?
    (一)會計、出納?
    1、 嚴格按照國家會計法律、法規(guī),做好本公司會計工作。?
    2、 會計要按公司財務(wù)部的規(guī)定,編制本部門財務(wù)成本預(yù)算和財務(wù)報表。
    3、 出納要根據(jù)會計編制、審核收付款憑證辦理款項的收付。?
    4、 出納要根據(jù)收付款憑證,逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,并結(jié)出余額。?
    (二)水暖維修工?
    1、 遵守勞動紀律,堅守工作崗位,做本職工作。?
    3、 熟悉鍋爐管理,系統(tǒng)的原理,操作方法,工作范圍。
    4、 經(jīng)常檢查所分管的設(shè)備、管線,發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理。?
    5、 要節(jié)約材料降低成本 ,降低消耗,做到經(jīng)濟核算?
    (三)司爐工?
    1、 切實執(zhí)行《鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》在運行管理上確保鍋爐等設(shè)備的安全運行。
    3、 對嚴重違反法規(guī)的指令有權(quán)拒絕執(zhí)行。?
    4、 嚴密監(jiān)視各種儀表,認真填寫運行記錄,保持鍋爐各項指標的最佳運行狀態(tài)。
    5、 認真做好設(shè)備、附件和儀表的維護保養(yǎng),做到文明生產(chǎn)。?
    (四)綠化衛(wèi)生工?
    1、 嚴格遵守勞動紀律,把公司環(huán)境綠化好。?
    2、 必須保證所負責綠化區(qū)內(nèi),花園里樹成行、草成片、地面整潔無雜物。
    3、 在綠化和清掃衛(wèi)生工作時,要注意自身安全。?
    4、 在噴灑農(nóng)藥時,要檢查好使用工具,防止傷害自己和他人。?
    5、 必須清掃好樓道、垃圾箱及居民樓四周的的垃圾,確保環(huán)境整潔。 ?
    (五)收費員(供水、供氣)?
    1、 嚴格按照文件規(guī)定和收費標準,進行收繳。?
    2、 按收費文件精神認真做好住戶思想工作,要求收繳率必須達到95%以上。
    3、 按規(guī)定時間供水、供氣,保證居民正常生活。?
    (六)通勤車(承包人、司機)?
    1、 要求承包人、司機嚴格遵守交通法規(guī),禁止違章行車和超載行為。?
    3、 要求承包人安全準確地接送,通勤職工和學(xué)生。?
    (七)醫(yī)療所?
    1、 負責公司衛(wèi)生防疫工作,保證公司員工身體健康。
    2、 負責內(nèi)部員工家屬一般疾病的醫(yī)治工作。
    3、 嚴格藥品管理,嚴格購存出入庫制度。?
    二、對上述崗位未達到工作標準的處罰如下:
    (一)會計出納?
    1、 因違反會計法規(guī),觸犯法律,將移交司法機關(guān),并上報公司給予解除合同。
    (二)水暖維修工、司爐工?
    1、 因違反操作規(guī)程人為造成鍋爐本體和輔助設(shè)備損壞,一查到底,按設(shè)備價值進行賠款,視情節(jié)給予罰款200.00元或上報公司解除合同,臨時工永不再用的處理。
    2、 因水暖維修工檢查、維修和保養(yǎng)紕漏影響供暖,對其罰款500.00元。?
    3、 司爐工要認真做好設(shè)備、附件和儀表保養(yǎng),因工作失職造成損壞按價值給予賠款。
    4、 因人為造成人身安全事故,給予責任人,視責任大小給予不低于200.00元罰款。
    5、 對所負責工作區(qū)域未達到文明生產(chǎn),一次警告,兩次罰款50.00元。?
    (三)綠化衛(wèi)生工?
    (四)收費員(供水、供氣)?
    1、 按規(guī)定收費,必須達到收取率95%以上。未達到扣發(fā)當月工資20%
    。 2、 對未按時供水、供氣影響居民生活。罰款50.00元?
    (五)通勤車?
    1、 禁止違章行車和超載,違反由交-警部門進行處罰。?
    (六)醫(yī)療所?
    三、此辦法適用于物業(yè)公司內(nèi)部。
    物業(yè)公司宿舍管理方案篇八
    第一條本著順應(yīng)公司總體發(fā)展需求,經(jīng)充分市場調(diào)研,由董事會討論通過,對條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場以及與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)可設(shè)立分公司,分公司運營管理方案。
    第二條對已成立的分公司,按承包經(jīng)營責任制模式,承包人實行競爭上崗,承包周期為年,競爭承包人的資格須經(jīng)董事會討論,董事長批準。
    競爭承包人須具備以下基本條件:
    1、以公司整體發(fā)展為己任,顧全大局,立足長遠。
    2、有較長年限的生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)歷,對所競爭的建筑市場熟悉,有較高的管理駕奴能力。
    3、有相應(yīng)的經(jīng)濟實力,保證承包金的按期、足額上繳。
    第三條新成立分公司程序及要求:
    1、新成立的分公司年承包金額不低于元人民幣。
    2、新成立的分公司年入賬收入不低于元人民幣。
    第四條分公司應(yīng)結(jié)合本單位特點,建立健全完善的管理體系,加強制度建設(shè),確保經(jīng)營、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財務(wù)管理、隊伍管理等各項工作到位,并將分公司管理體系報公司備案。
    第五條分公司人事管理實行定編、定崗、定薪。由分公司負責人結(jié)合分公司實際情況,制定分公司崗位任職資格、待遇、報酬等相關(guān)條件,報經(jīng)公司總經(jīng)理批準后實施。分公司使用員工一律實行競聘上崗,但同等條件下,分公司員工應(yīng)優(yōu)先使用公司已在冊的職工,分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動合同,明確其崗位、職責、工資標準、福利待遇、保險等。
    第六條分公司臨時聘用人員,本著誰使用、誰負責的原則,訂立協(xié)議,協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款,臨時聘用協(xié)議周期原則上不超過一年。
    第七條分公司應(yīng)大力加強企業(yè)思想文化建設(shè),構(gòu)建和諧、團結(jié)、積極進取的良好氛圍,想方設(shè)法引進人才、留住人才、用好人才。
    第八條分公司應(yīng)積極為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓(xùn)教育的機會,以不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,規(guī)劃方案《分公司運營管理方案》。
    第九條單位公章及合同章、資信材料、介紹信統(tǒng)一到總公司辦公室領(lǐng)用,履行登記手續(xù)。
    第十條各分公司負責人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負直接責任,由分公司負責人明確專人保管與使用,印章、資信材料的使用人必須堅持原則,要有強烈的事業(yè)心、責任感,有良好的職業(yè)道德,建立印章、資信材料的使用臺賬,使用情況及時向分公司負責人匯報,嚴禁為非法活動和違背公司經(jīng)營方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。
    第十一條分公司財務(wù)管理:各分公司應(yīng)設(shè)立財務(wù)科,財務(wù)人員配備不得少于兩人。
    第十二條分公司的財務(wù)制度、財務(wù)行為必須依據(jù)國家法律法規(guī)進行,若出現(xiàn)違法違規(guī)行為,其責任由分公司負責人以及財務(wù)手續(xù)執(zhí)行人共同承擔,分公司負責人不得強制財務(wù)人員執(zhí)行不符合財務(wù)紀律的行為。
    第十三條分公司必須建立質(zhì)量管理機構(gòu),負責制訂本分公司質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃,定期檢查在施階段工程質(zhì)量,有計劃有組織員工進行施工操作水平和質(zhì)量意識,積極引進新技術(shù)、新工藝,鼓勵技術(shù)創(chuàng)新。
    第十四條鼓勵分公司工程創(chuàng)優(yōu),分公司單獨創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書,可在各有需求的分公司間有償使用。
    第十五條分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),具體負責本單位安全生產(chǎn)管理工作,其成員由負責生產(chǎn)經(jīng)營及安全生產(chǎn)管理負責人,各工程對、項目部安全管理人員,定期不定期進行安全生產(chǎn)檢查指導(dǎo),明確安全責任,杜絕安全隱患,制定安全管理應(yīng)急預(yù)案等,若發(fā)生安全事故的應(yīng)及時向分公司及上級主管部門匯報。第十六條分公司應(yīng)充分重視經(jīng)營管理工作,加大經(jīng)營力度,經(jīng)營方式靈活機動,把經(jīng)營工作放到各項工作的重點位置,同時也要對承接的工程項目進行調(diào)研、認證,形成書面報告,盡可能規(guī)避風險,對投入較大的項目應(yīng)及時向公司匯報。
    第十七條分公司應(yīng)加強合同管理工作,簽訂工程合同時,應(yīng)認真把握,細致研究,合同條款明確規(guī)范。
    第十八條分公司負責人在承包經(jīng)營期滿時,必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營期三年平均產(chǎn)值的50%。
    第十九條分公司負責人有下列情形的,由總經(jīng)理提議,董事會研究,可免去其分公司經(jīng)理職務(wù):
    1、分公司負責人不顧公司利益,有與公司發(fā)展背道而馳的行為。
    2、承包內(nèi)不能按時足額上繳承包金的。
    3、分公司出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全事故的。
    4、經(jīng)營方法不當、經(jīng)營手段不力致使分公司嚴重虧損。第十二條分公司管理人員聘任。解聘由分公司負責人決定,報公司備案。有下列情形的分公司負責人可以直接解聘:
    1、不適應(yīng)所聘崗位要求,造成分公司工作被動。
    2、因自身工作不力,造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴重的負面影響的。
    3、嚴重違背請銷假制度,不請假離開分公司連續(xù)一個星期或累計達一個月的。
    第二十一條分公司在經(jīng)營過程中,出現(xiàn)質(zhì)量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營行為被相關(guān)管理部門處罰時,公司對分公司負責人有權(quán)實行追加處罰,被相關(guān)管理部門暫停經(jīng)營資格的,按其年度承包金的1-3倍追加罰款,被相關(guān)管理部門吊銷經(jīng)營資格的,按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實施上述處罰時,公司仍保留進一步追加處罰的權(quán)利。
    物業(yè)公司宿舍管理方案篇九
    為了加強本司員工宿舍安全管理,確保公司財產(chǎn)及員工財產(chǎn)的安全,給員工創(chuàng)造一個安靜、整潔、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境,特制定本條例:
    1、公司為員工提供宿舍,由人事部統(tǒng)一規(guī)劃宿舍設(shè)施,員工本人有權(quán)選擇是否住宿廠舍;凡是住宿廠舍的`員工,必須遵守《員工宿舍管理條例》之規(guī)定,若有違反者,人事部視情況給予處罰或取消其住宿資格。
    2、住廠舍員工,必須服從宿舍保安安排,未經(jīng)批準,任何人不得私自調(diào)換房間或床位;嚴禁亂住、混住,若有違者,給予罰款50元。
    3、任何人不得帶非本廠人員進入宿舍或留宿廠舍;法定假日若有本廠員工親屬需留宿者,必須填寫書面申請,經(jīng)人事部經(jīng)理或工場長批準后,方可留宿,否則,一律不得留宿。若有違反者,給予罰款50元。
    4、嚴禁在宿舍私拉電源線及電源插頭、電爐、煤油爐、使用電飯煲等,若有違反者,給予罰款100元,后果嚴重者送交公安機關(guān)處理。
    5、禁止在員工宿舍內(nèi)飲酒滋事、賭博,凡被查獲利用紙牌或麻將在員工宿舍賭博者,給予無經(jīng)濟補償解雇;無理取鬧者,送交公安機關(guān)處理。
    6、未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,任何人不得私自進入異性房間,若有違反者,給予罰款100元。(因工作原因或保安檢查宿舍除外)
    7、愛護宿舍各類公用設(shè)施,保障設(shè)施的完好,對人為因素損壞公用設(shè)施的,將嚴懲違紀人,并責令賠償公司經(jīng)濟損失;針對個別房間不能舉報肇事人的,由其房間員工均分承擔賠償金。
    8、各房間員工必須將垃圾放入指定的垃圾桶內(nèi),不得亂扔、亂放,若有違反者,給予罰款30 元。
    9、為保障員工的安全,避免非本廠人員進入宿舍,請員工出入宿舍大門時,自覺出示廠證,配合當值保安人員的檢查;針對不自覺出示廠證或不接受當值保安人員檢查的,給予罰款50元。
    10、宿舍當值保安員應(yīng)加強宿舍檢查及管理,杜絕已辭工、解雇、自離等人員留宿廠舍,凡因當值保安員值班不嚴,造成留宿廠舍者,給予當值保安員從重處理。
    11、住宿廠舍的員工,必須在晚上24:00時之前返回廠舍,超過24:00時未返回宿舍者,宿舍當值保安員有權(quán)拒絕公進入宿舍;針對無理取鬧者,上報人事部從重處理。(工作原因除外)
    12、住宿廠舍的員工,每人每月用水為5方,用電為2度,超過部分由同宿舍人員均分承擔。(每月底以保安人員抄表數(shù)計算)
    13、禁止員工將飯菜帶到宿舍就餐,若有違反者,給予罰款50元。
    14、晚上24:00時,所有宿舍必須關(guān)燈休息,若有違反者,給予罰款;因工作需要開燈時,離開后一定要將燈關(guān)掉,以免打擾他人休息。
    15、要求全體員工必須認真遵守《員工宿舍管理條例》,攜手共創(chuàng)文明宿舍。
    16、此規(guī)定自頒布之日起正施實施。?
    1、服從正常合理的調(diào)配,不得無故阻止同宿舍員工入住,不得將個人床位私下轉(zhuǎn)借他人;
    3、未經(jīng)容許不得留宿外來人員;
    4、入住員工講究社會公德,講究衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂丟瓜皮、果殼、紙屑。嚴禁向戶外亂扔垃圾,潑倒茶水、污水,垃圾要放在指定地點。
    6、入住員工不得在宿舍內(nèi)賭博、酗酒、起哄鬧-事、打架斗毆等擾亂公共秩序,客廳觀看電視時音量不得過大,以免影響到其他寢室員工休息,各自寢室內(nèi)熄燈時間不得晚于24點,就寢后不得有影響他人睡眠行為。
    7、公司管委會將對宿舍衛(wèi)生紀律等情況進行不定期檢查,在檢查當中若有不符合要求的地方,則針對具體責任人進行通報批評。
    物業(yè)公司宿舍管理方案篇十
    宿舍管理員要愛崗敬業(yè),工作責任心強,能吃苦耐勞,認真做好宿舍管理工作,營造良好的宿舍環(huán)境。
    2、宿舍管理員必須憑員工《住宿申請單》,才能安排新員工入住。員工離開宿舍時,必須在宿舍欄內(nèi)簽字,并記錄在員工記錄本上。
    3、每天必須做工作記錄。將每天發(fā)生的情況及問題分別記錄在登記本上,每星期日將登記本上交行政主管查閱,發(fā)生重要事情及時上報人事部。
    4、宿舍管理員每周一到人事部召開部門會議,匯報宿舍一周內(nèi)的情況,以便及時解決問題。
    5、宿舍管理員需負責員工工作制服的清冼,并督促員工將清洗后的衣服晾曬至指定的位置。
    6、宿舍管理員每天在員工上班后,檢查每一個房間內(nèi)的衛(wèi)生及員工疊被子情況,并檢查電視、燈、水是否關(guān)上,將未打掃衛(wèi)生、未關(guān)電視、燈、水的房間及未疊被子的員工姓名記錄下來,并按《宿舍衛(wèi)生管理條例》予以扣罰,并將扣罰單上交人力資源部。
    7、宿舍管理員每天必須打掃樓道衛(wèi)生,將每一個房間外的廢紙簍內(nèi)的垃圾清理干凈,并督促各宿舍寢室長按《宿舍衛(wèi)生管理條例》中的要求安排本寢室員工打掃衛(wèi)生并整理好員工日常用品。
    8、宿舍管理員每天凌晨24:30以后檢查每一個房間關(guān)電視和關(guān)燈情況。并督促關(guān)電視和關(guān)燈。對不服從管理與違反公司《宿舍管理條例》的員工將名字記錄下來,上交到人力資源部。
    9、宿舍管理員在值夜班時,若員工夜里12點以后回宿舍的,應(yīng)寫明晚歸的員工姓名及原由,并制止員工不能大聲喧嘩,避免打擾其他員工休息。
    10、宿舍管理員必須掌握員工安全通道出口位置,以便發(fā)生火災(zāi)時,能疏導(dǎo)員工,并掌握安全通道大門的鑰匙,會使用滅火器。
    11、宿舍管理員每天在員工下班前5分鐘負責開啟每一套房間的防盜門,每一套防盜門的鑰匙不許外配,由宿管員保管,套房內(nèi)小房間鑰匙允許寢室長配備一把,宿管員必須保管原鑰匙。
    12、宿舍管理員必須詳細了解我公司員工的情況,對于各種治安檢查能對答如流。
    13、宿舍管理員必須每月28日將男女員工住宿名單交至人力資源部,并注明新入住及中途退宿員工的時間。
    14、宿舍管理員必須堅守崗位,認真負責。若發(fā)現(xiàn)問題不及時處理者,造成的損失由宿舍管理員負責。
    物業(yè)公司宿舍管理方案篇十一
    第1條管理人員按時上下班,按時開關(guān)門,保證所有宿舍及上下樓通道暢通無阻。
    第2條完善交接班制度,及時做好交接班記錄,嚴格執(zhí)行交接班手續(xù)。
    第3條嚴格按有關(guān)規(guī)章制度使用房間門鑰匙,不得私自借給他人使用。
    第4條學(xué)生進入公寓后要加強巡邏,防止學(xué)生打架斗毆等事件發(fā)生。
    第5條嚴格執(zhí)行學(xué)校兩休管理制度、規(guī)定,維持好秩序,對房間人數(shù)認真清查登記,對空、缺床鋪的學(xué)生做好記錄并上報學(xué)校政教處。
    第6條學(xué)生公寓嚴禁外來人員進入,不得留外來人員住宿。
    第7條管理人員加強對消防器材的檢查,會正確使用消防器材。
    第8條加強對安全指示牌等物品的檢查,對損壞的及時上報并更換。
    第9條隨時檢查學(xué)生房間內(nèi)隱患,包括杜絕火種進入房間、是否有管制刀具、電器及線路是否安全等。
    第10條如遇到緊急情況,如火災(zāi)、觸電等重大事件,及時上報學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo),同時迅速撥打“119”、“110”、“120”、或“999”等電話,有條不紊的疏散學(xué)生。
    第11條保障電話暢通,不亂用工作電話私聊,如電話不同及時上報學(xué)校維修。
    第12條管理人員遇到學(xué)生有病,應(yīng)積極幫助治療,并及時送往學(xué)校衛(wèi)生室或醫(yī)院。
    第13條管理人員做到24小時值班,不脫崗、離崗或串崗,夜間值班人員每間隔30—60分鐘上樓巡視一次。
    物業(yè)公司宿舍管理方案篇十二
    學(xué)生宿舍是我們學(xué)習(xí)和生活的重要場所,也是對我們大學(xué)生進行思想和素質(zhì)教育的重要陣地。所以,加強對學(xué)生宿舍的管理,對大學(xué)生自身的發(fā)展,乃至構(gòu)建和諧校園都有著重要的意義。
    切實保障我校學(xué)生人身、財物安全,創(chuàng)建安全、穩(wěn)定、和諧、平安的住宿環(huán)境,商學(xué)院對學(xué)生宿舍進行了一次拉網(wǎng)式宿舍安全大檢查。
    為消除安全隱患,保證廣大師生的人身安全,構(gòu)建和諧校園,確保我院安全穩(wěn)定,商學(xué)院師生對學(xué)生宿舍進行了一次徹底的檢查,徹查違章違規(guī)電器的使用情況以及導(dǎo)致宿舍安全問題的各種不良習(xí)慣。
    此次安全隱患清查工作主要包括以下三個階段:
    1、宣傳教育階段。
    (1)召集輔導(dǎo)員開動員大會,介紹開展整治學(xué)生違規(guī)用電工作的意義,部署集中整治工作。
    (2)采取各種形式的學(xué)生動員大會,向全院學(xué)生宣講大學(xué)生用電安全的重要性及違規(guī)用電的危害性。
    2、初查階段。
    (1)由各班學(xué)生自查宿舍使用電器情況,并將違規(guī)電器自行處理。
    (2)輔導(dǎo)員深入學(xué)生宿舍檢查學(xué)生違規(guī)使用電器情況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用電器,統(tǒng)一交公寓中心保管。
    (3)對于此次沒收的違規(guī)電器,公寓中心統(tǒng)一進行登記,畢業(yè)前歸還學(xué)生。
    (4)對違章使用電器的同學(xué)在全院進行通報。
    3、集中檢查階段。
    由自律會對全院學(xué)生宿舍進行全面檢查,對于不聽勸阻,任意違規(guī)使用違章電器者,沒收其使用的違規(guī)電器,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定對使用人嚴肅處理。
    在檢查過程中發(fā)現(xiàn),學(xué)生使用違規(guī)電器主要用于做飯和燒水,其危害集中體現(xiàn)在:用電量大,經(jīng)常造成跳閘;安全隱患巨大,有些學(xué)生甚至在宿舍無人的情況下,電器處于工作狀態(tài);在同學(xué)們所使用的電器中,有一部分因過量使用,已嚴重老化或破損,極易發(fā)生安全事故。個別宿舍內(nèi)電線像蜘蛛網(wǎng)一般縱橫交錯著。電腦電飯鍋放在一起,紙箱子被褥搭在一起。有些同學(xué)床上還放著臺燈、插座,這一系列不良習(xí)慣極易導(dǎo)致電線短路甚至失火,存在著極大的安全隱患。此外,還有一些同學(xué)存在躺在床上吸煙等不良習(xí)慣,這些不良習(xí)慣有可能直接導(dǎo)致火災(zāi)等災(zāi)害的發(fā)生。通過這次安全檢查,經(jīng)過我們對存在這些問題的同學(xué)進行安全教育和根據(jù)相關(guān)規(guī)章制度的處理,這些安全隱患已基本消失。
    為解決學(xué)生安全用電問題,我院準備建立保證學(xué)生安全用電的長效安全管理機制,以確保學(xué)生宿舍用電安全檢查的經(jīng)?;椭贫然?BR>    1、輔導(dǎo)員定期深入學(xué)生宿舍進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知學(xué)生整改并給與嚴肅處理。
    2、與公寓中心建立合作機制,主動與宿舍管理員聯(lián)系,了解宿舍管理員在學(xué)生宿舍巡視和檢查的情況,了解同學(xué)們安全用電的信息,對于違規(guī)行為上報團總支,經(jīng)團總支審查批準后上報學(xué)生處進行相應(yīng)的處理。
    3、自律會定期檢查學(xué)生宿舍安全用電情況,發(fā)現(xiàn)安全問題及時上報團總支輔導(dǎo)員,由團總支老師依據(jù)有關(guān)條例給與嚴肅處理。
    此次安全檢查工作得到廣大同學(xué)的積極配合,進展順利,對宿舍安全隱患問題進行了比較全面的反映,對違規(guī)違章用電行為進行了合理的整治,規(guī)范了宿舍管理,強化了同學(xué)們的安全意識,保證了我院的和諧、健康發(fā)展。
    物業(yè)公司宿舍管理方案篇十三
    企業(yè)中高層管理者,一般是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負責人、高級技術(shù)人員及總經(jīng)理指定人員,是一個企業(yè)的主要負責人,是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者。中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時,都需要快速提升中高層管理人員的管理能力,以帶動整個團隊的成長。
    而現(xiàn)實工作中,中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理培訓(xùn),很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位,靠摸索來積累管理經(jīng)驗,也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤,給企業(yè)帶來時間、金錢和機會的代價。中高層管理團隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸,導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略,也很難實現(xiàn)。現(xiàn)為客戶公司量身定制中高層管理者培訓(xùn)方案,以提升中高層管理者的管理能力,實現(xiàn)客戶公司的快速發(fā)展。
    客戶公司主管級以上管理人員,包括承擔部分管理職責的高級技術(shù)人員。
    通過本次培訓(xùn)會讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益:
    1、懂得做領(lǐng)導(dǎo)的真正含義;
    2、明白作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力;
    3、掌握系統(tǒng)思考能力,對部門工作懂得如何策劃鋪排,有條不紊地開展;
    4、提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力;
    5、學(xué)會組織管理、團隊建設(shè),合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置;
    6、提高目標、計劃、時間、執(zhí)行、控制等領(lǐng)導(dǎo)能力,從而提高團隊整體效率;
    7、提升有效授權(quán)的能力,讓員工和管理者一起行動起來,提高團隊作戰(zhàn)能力;
    8、提升個人的領(lǐng)導(dǎo)力,擁有個人的影響力,激發(fā)團隊,支持公司實現(xiàn)整體目標。
    關(guān)于中高層管理者培訓(xùn)的需求分析主要通過三方面來進行:
    1、戰(zhàn)略與環(huán)境分析。
    主要是通過分析公司未來三年的發(fā)展規(guī)劃,由此得出公司對中高層管理者的發(fā)展要求,并總結(jié)出中高層管理者的培訓(xùn)重點。
    2、工作與任務(wù)分析。
    主要通過分析中高層管理者的任職資格標準,得出公司對中高層管理者在項目/任務(wù)執(zhí)行能力等方面的要求,并由此總結(jié)出培訓(xùn)要點?!懈邔庸芾碚吣芰Γㄋ刭|(zhì))模型管理類工作是素質(zhì)模型專家們所研究的最大的工作類別,由于管理類工作十分普遍而且重要,所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關(guān)注。
    國外專家們通過大量的統(tǒng)計分析和深入研究得出了一個適用于所有管理人員的通用的素質(zhì)模型。他們發(fā)現(xiàn),一個合格的管理人員必須具備下列11項素質(zhì),否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。其中基本要求:組織認識、關(guān)系建立、專業(yè)知識。這里所講的管理人員素質(zhì)模型是比較通用的,不可能百分之百適用于所有企業(yè),企業(yè)在實際應(yīng)用過程中,還應(yīng)根據(jù)企業(yè)的文化特點和實際情況對這個模型作適當?shù)男拚?,從而得出企業(yè)自己的個性化的管理人員素質(zhì)模型。
    3、人員與績效分析。
    主要通過分析中高層管理者的績效評估報告,總結(jié)出其中反映的共性問題,由此制定出有針對性的培訓(xùn)提升方案。
    1、設(shè)計思路。
    為幫助學(xué)員在有限的時間及預(yù)算下學(xué)到必備的知識,并且強化學(xué)員學(xué)習(xí)效果,課程將秉承精簡、全面、有效的設(shè)計理念,采用講授與輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。通過對客戶公司中高層管理者培訓(xùn)進行需求分析,結(jié)合管理維度分解,總結(jié)出公司中高層管理者培訓(xùn)主要集中在三個方面:自我管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理。每個管理維度又有相應(yīng)的核心能力素質(zhì)體現(xiàn)。課程將針對于各管理維度的核心能力素質(zhì)進行設(shè)計。
    2、課程設(shè)置。
    說明:講授時間主要是指講師對課程知識的講解時間,輔導(dǎo)時間主要是指講師幫助學(xué)員制定自身的行動計劃,以及幫助解答學(xué)員在課程學(xué)習(xí)中的相關(guān)問題等的時間。
    3、課程大綱。
    概述:自我管理是指管理者對自身的行為、情感、思維的主動掌握,調(diào)整自己的動機與行動,以達到所預(yù)定的目標的自我實現(xiàn)過程。自我管理培訓(xùn)模塊包括“角色認知”、“時間管理”、“情緒管理”三個知識模塊。管理者通過學(xué)習(xí)和掌握這些知識、方法和工具,將幫助其養(yǎng)成良好的自我管理習(xí)慣,具備高效達成目標的強大動力,為創(chuàng)造卓越業(yè)績打下堅實基礎(chǔ)。
    1、深刻認知管理者的身份涵義和身份職責;
    2、掌握理解層次模型,思考和調(diào)整與企業(yè)結(jié)合的身份和目標;
    3、理解目標職責,培養(yǎng)以目標為核心的工作思路;
    4、理解通過團隊達成目標的意義,提高對選育用留、帶隊成功的重視度和投入度;
    5、理解管理者的能力模型,思考和擬定提升管理能力的行動計劃。
    1、能力現(xiàn)狀課前測試。
    2、管理者的角色認知、案例研討、管理者的身份職責。
    3、管理者的能力建設(shè)、管理者能力模型、學(xué)習(xí)能力建設(shè)、通用能力建設(shè)、專業(yè)能力建設(shè)。
    4、制定我的行動計劃、整理我的管理能力模型、擬定我的課后行動計劃。
    5、知識掌握度課堂考試。
    1、深刻認知時間管理與實現(xiàn)個人目標和組織目標之間的關(guān)系;
    2、掌握基于目標的時間管理的核心方法,減少個人行為的盲目性和無章法現(xiàn)象;
    3、能夠?qū)⒒谀繕说臅r間管理的核心方法對應(yīng)于實現(xiàn)工作,融會貫通地理解和應(yīng)用;
    4、能夠形成基于目標的時間管理的行動計劃。
    1、能力現(xiàn)狀課前測試。
    2、高效時間管理的基本觀點、人生刻度尺、時間管理方法的演變、為什么要基于目標來管理時間、“時間管理九宮格”原理管理者成長階梯與時間管理、工作目標與職業(yè)目標的關(guān)系。
    3、高效時間管理的核心方法、影響有效使用時間的原因。
    方法一:價值為導(dǎo)向——把時間花在最具價值的事情上。
    方法二:要事緊急化——讓要事變得重要又緊急。
    方法三:急事公式化——用固定套路處理突發(fā)事件。
    方法四:養(yǎng)成好習(xí)慣——逐步讓好習(xí)慣替代壞習(xí)慣。
    4、制定你的行動計劃。
    了解學(xué)習(xí)曲線的來源和含義。
    學(xué)習(xí)曲線與時間管理方法導(dǎo)入。
    制定你的行動計劃分享和承諾你的行動計劃。
    5、知識掌握度課堂考試。
    物業(yè)公司宿舍管理方案篇十四
    1、常規(guī)辦公用品的申購:由綜合管理部保管員根據(jù)每月用量及庫存情況,于每月的月底進行統(tǒng)計申購。
    2、非常規(guī)辦公用品的申購:各部門需使用的辦公用品如屬于非常規(guī)用品,首先須報本部門經(jīng)理審批,然后報分管副總經(jīng)理和行政副總經(jīng)理審批后,方可由綜合管理部采購,如果價值超過20xx元以上的,還必須報總經(jīng)理批準后方可采購。
    3、綜合管理部采購人員填寫申購單時,必須詳細注明所申購用品之名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價及申購部門等,對于常規(guī)的辦公用品,應(yīng)固定一個物美價廉的品牌,不宜隨意變更。
    1、采購人員應(yīng)根據(jù)已審批的申購單要求進行采購,有疑問的須即時反饋,否則出現(xiàn)采購錯誤,由采購人員承擔責任。
    2、采購人員采購辦公用品時,務(wù)必把握“貨比三家、物美價廉”的原則,確保所購用品質(zhì)量。
    3、在價格和質(zhì)量基本穩(wěn)定的情況下,不應(yīng)隨意更換辦公用品的品牌,否則綜合部保管員有權(quán)拒收。
    4、所有辦公用品由綜合管理部統(tǒng)一采購,特殊用品經(jīng)行政副總批準后可由申請使用部門購買,且均須提供發(fā)票(以加蓋印章方為有效)和購買處地址及電話,以便市場調(diào)研。
    1、綜合管理部保管員負責辦公用品的驗收。
    2、保管員驗收辦公用品時,必須嚴格依據(jù)申購單的有關(guān)要求進行驗收,確認合格后辦理入庫手續(xù),有質(zhì)量問題的,一律作退貨處理,對數(shù)量或單價有疑問的亦可拒收,并向上反映。
    3、所有辦公用品必須憑正規(guī)發(fā)票后附入庫單,經(jīng)綜合管理部保管員驗收簽字,綜合部經(jīng)理審核,分管副總和總經(jīng)理審核簽字后,財務(wù)方可報銷。
    1、辦公用品由綜合管理部統(tǒng)一保管、發(fā)放,各部門需使用辦公用品的可按審批程序到綜合管理部處領(lǐng)取,綜合管理部保管員原則上按照《辦公用品消耗標準》予以發(fā)放。
    2、各種筆芯、鉛筆、墨水、橡皮、雙面膠、膠帶、文件夾、文件袋、回形針、大頭針、大小便箋、稿紙等易耗品,可由本部門經(jīng)理簽字同意,綜合管理部經(jīng)理批準后領(lǐng)用。
    3、圓珠筆、中性筆、涂改液、筆記本等常用品的領(lǐng)用,除需部門經(jīng)理簽字同意外,還須注意領(lǐng)用周期,原則上領(lǐng)用周期為三個月(對于已領(lǐng)過圓珠筆或中性筆的,原則上以后只能領(lǐng)用筆芯)。
    4、計算器、電話機、u盤、墨盒等非消耗性用品的領(lǐng)用和更換,除需本部門經(jīng)理簽字同意,經(jīng)綜合部經(jīng)理審批準外,領(lǐng)用時還須以舊換新。
    5、打印機、傳真機、飲水機、碎紙機、電腦、辦公桌椅、文件柜、保險箱等貴重辦公用品用具的領(lǐng)用,必須由行政副總經(jīng)理批準,并執(zhí)行交舊領(lǐng)新制度。
    6、領(lǐng)用人員離職時,須清還領(lǐng)用之辦公用品(易耗品視情況而定),如有丟失的須按原價扣還。
    物業(yè)公司宿舍管理方案篇十五
    4、入住員工講究社會公德,講究衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂丟瓜皮、果殼、紙屑。嚴禁向戶外亂扔垃圾,潑倒茶水、污水,垃圾要放在指定地點。
    6、入住員工不得在宿舍內(nèi)賭博、酗酒、起哄鬧-事、打架斗毆等擾亂公共秩序,客廳觀看電視時音量不得過大,以免影響到其他寢室員工休息,各自寢室內(nèi)熄燈時間不得晚于24點,就寢后不得有影響他人睡眠行為。
    7、公司管委會將對宿舍衛(wèi)生紀律等情況進行不定期檢查,在檢查當中若有不符合要求的地方,則針對具體責任人進行通報批評。
    物業(yè)公司宿舍管理方案篇十六
    全面預(yù)算管理通過合理分配人、財、物等戰(zhàn)略資源,協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標,并與相應(yīng)的績效管理配合以監(jiān)控戰(zhàn)略目標的實施進度,在企業(yè)管理中具有重要意義。文章通過對山東省交通運輸集團有限公司(以下簡稱“集團公司”)全面預(yù)算管理方案的實施闡述了通過構(gòu)建全面預(yù)算管理體系,實現(xiàn)集團公司預(yù)算控制與業(yè)務(wù)管理的一體化,提高經(jīng)營管理的精細化水平,最大限度地發(fā)揮集團現(xiàn)有管理資源的效能,保持集團公司持續(xù)、、快速發(fā)展。
    方案;實施;優(yōu)化與完善。
    全面預(yù)算管理是利用預(yù)算對企業(yè)內(nèi)部各部門、各單位的各種財務(wù)及非財務(wù)資源進行分配、考核、控制,以便有效地組織和協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,完成既定經(jīng)營目標的過程。為進一步優(yōu)化全面預(yù)算管理工作,根據(jù)山東省國資委的工作要求,結(jié)合集團公司實際,制定如下方案:
    (一)總體目標。
    根據(jù)集團公司的管理現(xiàn)狀及未來發(fā)展要求,當前集團公司全面預(yù)算管理工作的總體目標是:在集團公司現(xiàn)有管理運營體系的基礎(chǔ)上,以提高經(jīng)營管理的控制力和經(jīng)營活動的預(yù)見性,確保集團公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃以及年度經(jīng)營計劃的實現(xiàn)為目標,突出業(yè)務(wù)模塊管理,整合專業(yè)管理資源,統(tǒng)一管控平臺,建立以實現(xiàn)集團公司戰(zhàn)略目標為導(dǎo)向,以現(xiàn)金流為核心,包括業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算、資金預(yù)算、財務(wù)預(yù)算在內(nèi)的全面預(yù)算管理體系。
    (二)建立復(fù)合型全面預(yù)算管理模式。
    集團公司是一個以客運為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),物流、、汽車后服務(wù)、城市客貨出租運輸、內(nèi)河航運、代理業(yè)務(wù)等多元化經(jīng)營的大型企業(yè)集團。通過復(fù)合型全面預(yù)算管理模式的構(gòu)建,從而實現(xiàn)集團全面預(yù)算管理模式與集團組織管控體制的有機統(tǒng)一,保證集團全面預(yù)算管理體系的有效運行。
    (三)循序漸進、分步實施。
    科學(xué)的全面預(yù)算管理體系構(gòu)建和完善是一項系統(tǒng)工程,必須尊重歷史、立足現(xiàn)實并著眼未來。結(jié)合集團公司全面預(yù)算管理工作的現(xiàn)狀,應(yīng)首先解決全面預(yù)算管理體系建立和健全的問題。在建立健全的基礎(chǔ)上,應(yīng)考慮適時逐步建立以戰(zhàn)略目標為導(dǎo)向的全面預(yù)算管理體系。全面預(yù)算是落實企業(yè)戰(zhàn)略的一項重要工具,而預(yù)算目標又處于整個預(yù)算體系的核心地位,它既是企業(yè)編制預(yù)算的基礎(chǔ),也是預(yù)算執(zhí)行期望實現(xiàn)的目標。所以,預(yù)算目標應(yīng)該體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標,戰(zhàn)略目標決定預(yù)算目標。
    集團公司及各分、子公司應(yīng)根據(jù)本單位組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)特點等,建立從上到下的多層次預(yù)算管理組織體系,各單位法定代表人或主要負責人應(yīng)當對本單位全面預(yù)算管理工作負總責。
    (一)集團公司層次的全面預(yù)算管理組織體系。
    集團公司層次的全面預(yù)算管理組織體系分全面預(yù)算管理委員會、全面預(yù)算管理辦公室和全面預(yù)算執(zhí)行主體三個部分。
    1.全面預(yù)算管理委員會。集團公司成立以董事長為主任,總經(jīng)理為常務(wù)副主任,集團公司副總(包括總經(jīng)理助理)以上管理人員、有關(guān)職能部室負責人為成員的全面預(yù)算管理委員會,全面預(yù)算管理委員會對集團公司董事會負責,是集團公司全面預(yù)算的最高日常管理決策機構(gòu)。
    2.全面預(yù)算管理辦公室。集團公司全面預(yù)算管理委員會下設(shè)全面預(yù)算管理辦公室,由集團公司指定一名副總經(jīng)理任主任,指定一名職能部室負責人為常務(wù)副主任,相關(guān)職能部室主要負責人和業(yè)務(wù)骨干為成員。全面預(yù)算管理辦公室對全面預(yù)算管理委員會負責,是集團公司全面預(yù)算管理的組織執(zhí)行機構(gòu)。
    3.全面預(yù)算執(zhí)行主體。對集團公司而言,母公司各職能部室、分公司、納入合并報表范圍內(nèi)的子公司均屬全面預(yù)算執(zhí)行主體。
    (二)分公司和子公司層次的全面預(yù)算管理組織體系。
    集團公司各分公司、納入合并報表范圍的子公司應(yīng)建立與集團公司全面預(yù)算管理委員會和全面預(yù)算管理辦公室對接的組織機構(gòu),并報集團公司備案。其下屬各子分公司、各職能部門、所屬非法人單位、車間等為其預(yù)算編制和執(zhí)行責任主體。凡有下級預(yù)算編制和執(zhí)行責任主體的單位,應(yīng)將下級單位的預(yù)算指標匯總后連同預(yù)算底稿一并報上一級單位。
    集團公司全面預(yù)算按照“自上而下,自下而上,上下結(jié)合;分級編制,逐級匯總,綜合平衡”的程序編制。
    (一)預(yù)算啟動。
    每年9月中旬由集團公司全面預(yù)算管理委員會和全面預(yù)算管理辦公室進行年度預(yù)算啟動工作,主要工作內(nèi)容是:下達集團公司級年度運作計劃分工表,組織集團公司各職能部門、分公司、子公司進行具體運作計劃的編制工作,審核、匯總、平衡各單位的運作計劃,確定年度預(yù)算目標。
    集團公司全面預(yù)算管理辦公室擬訂的年度預(yù)算編制方案,經(jīng)全面預(yù)算管理委員會審批通過后,于每年10月中旬下達至各預(yù)算責任單位,組織預(yù)算編制工作。預(yù)算編制方案中應(yīng)包括編制范圍,編制內(nèi)容、職責分工、業(yè)務(wù)流程、表格樣式、預(yù)算編制前提條件等內(nèi)容。
    1.編制范圍。根據(jù)省國資委的工作意見,全面預(yù)算的編制范圍應(yīng)與企業(yè)合并報表的范圍口徑一致。每年集團公司納入合并報表范圍的單位可能發(fā)生變化,職能部室和分公司也有可能發(fā)生調(diào)整,所以有必要每個預(yù)算年度重新界定預(yù)算編制范圍,預(yù)算編制范圍界定的過程同時也是集團公司預(yù)算責任主體界定的過程。
    2.編制內(nèi)容。應(yīng)明確全面預(yù)算體系涵蓋企業(yè)經(jīng)營活動的全部內(nèi)容,具體包括:
    (1)業(yè)務(wù)預(yù)算。業(yè)務(wù)預(yù)算是反映預(yù)算期內(nèi)各單位可能形成現(xiàn)金收付的營業(yè)活動的預(yù)算,包括票款收入預(yù)算、主營業(yè)務(wù)收入預(yù)算、主營業(yè)務(wù)成本預(yù)算、采購預(yù)算、營運間接費用預(yù)算、期間費用預(yù)算、其他業(yè)務(wù)收支預(yù)算等。
    (2)資本預(yù)算。資本預(yù)算是各單位在預(yù)算期內(nèi)進行資本性活動的預(yù)算,主要包括固定資產(chǎn)購置預(yù)算、工程項目投資預(yù)算、權(quán)益性資本投資預(yù)算等。
    (3)資金預(yù)算。資金預(yù)算是各單位在預(yù)算期內(nèi)有關(guān)現(xiàn)金流量的預(yù)算,主要包括與業(yè)務(wù)預(yù)算和資本預(yù)算相關(guān)聯(lián)的日常資金收支預(yù)算和籌資預(yù)算。資金預(yù)算應(yīng)保證企業(yè)在預(yù)算期內(nèi)實現(xiàn)資金收支平衡。
    (4)財務(wù)預(yù)算。財務(wù)預(yù)算是在業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算、資金預(yù)算的基礎(chǔ)上,圍繞戰(zhàn)略目標,對一定時期內(nèi)企業(yè)資金取得和投放、各項收入和支出、企業(yè)經(jīng)營成果及其分配等資金運動所作的具體安排。主要以預(yù)計利潤表、預(yù)計資產(chǎn)負債表和預(yù)計現(xiàn)金流量表等形式反映。
    3.編制流程及說明。主要說明預(yù)算編制工作在什么時間,由什么單位/崗位,完成何項工作,形成什么樣的工作成果。預(yù)算編制流程與說明的內(nèi)容,本方案后續(xù)部分以流程圖和流程圖說明的形式給出了主要工作的示例。
    (三)預(yù)算審核、匯總與平衡。
    各職能部室、分公司、子公司經(jīng)過相應(yīng)權(quán)力機構(gòu)審核通過后的預(yù)算經(jīng)兩個途徑報集團公司全面預(yù)算管理辦公室:各預(yù)算責任主體上報全套預(yù)算;集團公司有關(guān)業(yè)務(wù)歸口部門上報歸口管理范圍內(nèi)的預(yù)算。集團公司預(yù)算管理辦公室開展審核、平衡與匯總工作,從集團公司的角度形成全面預(yù)算方案。
    (四)預(yù)算按法定程序?qū)徟c下發(fā)。
    集團公司全面預(yù)算方案及各單位全面預(yù)算方案經(jīng)集團公司董事會批準后,由集團公司全面預(yù)算管理辦公室在每年1月20日前正式行文下發(fā)各單位及部門,作為各級單位及部門預(yù)算期內(nèi)組織收入、安排支出及業(yè)績考核的主要依據(jù)。
    預(yù)算一經(jīng)批準下達,即具有指令性,各預(yù)算責任單位必須認真組織實施。
    (一)預(yù)算的分解落實。
    各單位預(yù)算實行歸口管理、分級控制的原則,各預(yù)算執(zhí)行單位將預(yù)算指標層層分解,按照“縱向到底,橫向到邊”的原則落實到內(nèi)部各部門、各單位、各環(huán)節(jié)和各崗位,形成全方位的預(yù)算執(zhí)行責任體系,保證預(yù)算目標的實現(xiàn)。
    (二)執(zhí)行信息的報告。
    1.健全預(yù)算執(zhí)行信息的要求。在日??刂浦?,健全憑證記錄,完善各項管理規(guī)章制度,保證各指標統(tǒng)計范圍及內(nèi)容一致,切實提高預(yù)算執(zhí)行信息的準確性和及時性。
    嚴格執(zhí)行生產(chǎn)經(jīng)營月度計劃、預(yù)算標準,加強適時的監(jiān)控,對預(yù)算執(zhí)行中出現(xiàn)的異常情況,有關(guān)部門必須及時查明原因,提出解決辦法。
    各單位以責任預(yù)算為基礎(chǔ),定期對預(yù)算的執(zhí)行情況進行系統(tǒng)的記錄和計量,進行分析,形成預(yù)算執(zhí)行報告。
    2.預(yù)算執(zhí)行報告。預(yù)算執(zhí)行報告的內(nèi)容包括預(yù)算目標完成情況、控制措施落實情況、主要教訓(xùn)和改進計劃。
    各單位月度預(yù)算執(zhí)行報告于次月10號前報集團公司全面預(yù)算管理辦公室,季度預(yù)算執(zhí)行報告在下季度第一個月10號前報集團公司全面預(yù)算管理辦公室,年度預(yù)算執(zhí)行報告在次年1月30號前報集團公司全面預(yù)算管理辦公室。
    定期編制的報告可以用報表、數(shù)據(jù)分析、文字說明等多種形式,另外,口頭匯報和碰頭會等可作為日常信息報告和的重要方式,以保證信息的暢通。
    預(yù)算執(zhí)行報告逐級上報、匯總,直至集團公司全面預(yù)算管理委員會。
    (三)預(yù)算的調(diào)整。
    正式下達執(zhí)行的預(yù)算,應(yīng)保持權(quán)威性和穩(wěn)定性,一般不予調(diào)整,但為保持預(yù)算指標的先進性和可行性,在原預(yù)算編制基礎(chǔ)或集團公司提出新的管理要求、目標時,應(yīng)根據(jù)情況,對預(yù)算進行相應(yīng)調(diào)整。預(yù)算調(diào)整分動態(tài)調(diào)整和定期調(diào)整兩種。
    (一)預(yù)算執(zhí)行情況分析。
    全面預(yù)算分析是評價預(yù)算執(zhí)行效果、優(yōu)化預(yù)算管理運行質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。全面預(yù)算的分析主要通過確定分析對象及分解標準、收集信息、差異計算與分解、判斷差異重要程度、對重要差異進行解釋、差異原因分析確認和后續(xù)工作等環(huán)節(jié)實現(xiàn)。
    各單位、各部門應(yīng)當定期收集財務(wù)、業(yè)務(wù)、市場方面的有關(guān)信息資料,從定量與定性兩個方面分析預(yù)算執(zhí)行情況、發(fā)展趨勢及存在的潛力。預(yù)算分析可根據(jù)實際情況選用不同的方法或多種方法結(jié)合使用,常用的預(yù)算分析方法有:比率分析法、比較分析法、因素分析法。
    (二)預(yù)算考核。
    績效考核與預(yù)算管理間存在著以下兩方面聯(lián)系:
    1.預(yù)算為績效考核提供了可衡量的基礎(chǔ)。預(yù)算目標值可以成為集團績效考核指標的比較標桿。預(yù)算管理在為績效考核提供參照值的同時,管理者也可以在預(yù)算的實際執(zhí)行過程中不斷修正、優(yōu)化績效考核體系,確??己私Y(jié)果更加符合實際,真正發(fā)揮評價與激勵的作用。全面預(yù)算指標是計算財務(wù)類績效指標目標值的基礎(chǔ)。在制定關(guān)鍵績效指標目標值時,需要以根據(jù)全面預(yù)算結(jié)果計算出的數(shù)據(jù)為主要依據(jù)。結(jié)合預(yù)算指標制定的績效考核指標在考核執(zhí)行中,遇到預(yù)算調(diào)整情況,會對很多績效指標產(chǎn)生影響,績效指標應(yīng)隨預(yù)算指標調(diào)整而調(diào)整。
    2.預(yù)算管理工作開展情況同時是績效考核需重點關(guān)注的內(nèi)容。全面預(yù)算管理連接著公司戰(zhàn)略、運作計劃、運營與財務(wù)控制等多個重要管理范疇,是集團公司管理系統(tǒng)的一個非常重要的組成部分。對預(yù)算管理工作開展情況的考核,將構(gòu)成針對“內(nèi)部經(jīng)營過程”工作考核的一部分。專門和側(cè)重于各部門預(yù)算編制、執(zhí)行、分析和調(diào)整等具體管理工作內(nèi)容的績效指標應(yīng)當被包含在績效考核指標體系中。
    集團公司預(yù)算管理機構(gòu)應(yīng)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化和全面預(yù)算管理體系的運行情況,全面評估該預(yù)算管理體系設(shè)計的科學(xué)性、規(guī)范性及適用性,提出優(yōu)化建議。可重點考慮以下內(nèi)容:
    第一,預(yù)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完善與優(yōu)化。當前階段在集團各業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)預(yù)算表格設(shè)計過程中,受基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完備性、信息化應(yīng)用程度的限制,很多數(shù)據(jù)無法取得或預(yù)測,應(yīng)不斷加強基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完備水平從而編制出更能體現(xiàn)管理要求的業(yè)務(wù)預(yù)算。
    第二,預(yù)算管理制度體系的完善。由于集團公司在預(yù)算管理體系還存在較多空白,預(yù)算內(nèi)容、預(yù)算具體方法、職責分工、業(yè)務(wù)處理流程等都有較大的優(yōu)化空間。
    第三,建立多維數(shù)據(jù)的預(yù)算管理信息系統(tǒng)。全面預(yù)算管理信息系統(tǒng)作為一個面向分析的管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)是由多個維度(角度)描述的。根據(jù)集團公司信息化當前建設(shè)情況,財務(wù)信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)各系統(tǒng)分塊設(shè)置,不同信息系統(tǒng)彼此之間缺乏有效的信息共享、共用。在集團公司業(yè)務(wù)、財務(wù)、管理信息化建設(shè)和應(yīng)用實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)條件時,通過建立基于多維數(shù)據(jù)模型的全面預(yù)算管理信息系統(tǒng),有效整合分散在各業(yè)務(wù)模塊的信息管理系統(tǒng),是預(yù)算管理體系的長期努力方向。
    1.潘愛香,高晨.全面預(yù)算管理[m].浙江人民出版社,20xx.
    2.王化成,佟巖,李勇.全面預(yù)算管理[m].中國人民出版社,20xx.
    物業(yè)公司宿舍管理方案篇十七
    為了加強和規(guī)范員工宿舍的管理,根據(jù)宿舍的實際情況,現(xiàn)制定出如下管理制度:
    1、住宿員工應(yīng)愛護宿舍內(nèi)一切公物設(shè)施,不準隨便移動拆卸,損壞須照價賠償,未經(jīng)公司總經(jīng)辦管理人員許可,任何人不得把東西搬離宿舍。
    2、不準隨地吐痰、亂丟東西,保持室內(nèi)整潔干凈,進入室內(nèi)要穿拖鞋,不準往窗外丟雜物,衛(wèi)生間要經(jīng)常沖洗,垃圾要倒入指定垃圾桶。
    3、入住宿舍的人員必須是本公司在職員工,離職員工和外來人員拒絕入住,未經(jīng)總經(jīng)辦允許擅自帶人入住,當事人罰款100元。
    4、嚴禁在宿舍內(nèi)賭博,嫖娼、酗酒、偷竊及有傷風化的其它行為。
    5、注意節(jié)約水電,出門或離開宿舍務(wù)必關(guān)門、關(guān)水、關(guān)電,以免影響他人生活起居和財產(chǎn)安全,避免浪費水電。宿舍內(nèi)禁止使用大功率用電器,不準私自接拉電線,預(yù)防火災(zāi)事故,保證人身和財產(chǎn)不受損失。
    6、每月水電費由住宿員工分攤,宿舍長繳納。
    7、嚴格遵守作息時間,嚴禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧、大聲播放收(錄)音機、手機彩鈴和電視,所有娛樂活動應(yīng)文明、小聲,以不影響他人休息為前提。
    8、房間所住的員工必須負責衛(wèi)生清掃,輪流值日。下水道因衛(wèi)生不清潔造成的堵塞由責任人承擔其維修費用,如無法明確責任則由所住房間員工平均分攤。
    9、嚴禁在宿舍內(nèi)搞封建迷信和違法亂紀活動。團結(jié)一致、互諒互讓、互勉互助,避免吵架、打架、斗毆事件的發(fā)生。
    10、員工宿舍的水管、電燈壞了,必須及時報告總經(jīng)辦管理人員請人維修,如不報告處理的維修費用由該房員工負責。
    11、員工個人財物妥善保管,任何人未經(jīng)主人同意不得擅自動用他人物品。
    12、員工退出宿舍時,必須到總經(jīng)辦辦理退出手續(xù),由總經(jīng)辦管理人員清點宿舍物品,遺失、損壞則按價賠償。
    13、總經(jīng)辦管理人員有義務(wù)監(jiān)督、執(zhí)行本制度,對于違反本制度的員工,應(yīng)主動進行勸止、批評、教育,對于不聽勸阻的員工,或明知故犯的行為有權(quán)視其情節(jié)輕重,作出行政處分的初步意見,其中罰款處理的幅度為10—200元,報公司總經(jīng)辦審批后執(zhí)行。
    14、本制度自公布之日起執(zhí)行,凡住宿員工均應(yīng)自覺遵守,不得違反。