方案是為了解決問題或實現目標而制定的詳細計劃和步驟。了解問題的本質和背景是制定方案的關鍵。方案的成功與否并不僅僅取決于制定的過程,更重要的是實施和評估的過程。
目標績效考核實施方案篇一
序列比較法是對按員工工作成績的好壞進行排序考核的一種方法。在考核之前,首先要確定考核的模塊,但是不確定要達到的工作標準。將相同職務的所有員工在同一考核模塊中進行比較,根據他們的工作狀況排列順序,工作較好的排名在前,工作較差的排名在后。最后,將每位員工幾個模塊的排序數字相加,就是該員工的考核結果。總數越小,績效考核成績越好。
(2)相對比較法
相對比較法是對員工進行兩兩比較,任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之后,相對較好的員工記“1”,相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個人的得分相加,總分越高,績效考核的成績越好。
(3)強制比例法
強制比例法是指根據被考核者的業(yè)績,將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。
二、絕對評價法
(1)目標管理法
目標管理是通過將組織的整體目標逐級分解直至個人目標,最后根據被考核人完成工作目標的情況來進行考核的`一種績效考核方式。在開始工作之前,考核人和被考核人應該對需要完成的工作內容、時間期限、考核的標準達成一致。在時間期限結束時,考核人根據被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來進行考核。
(2)關鍵績效指標法
關鍵績效指標法是以企業(yè)年度目標為依據,通過對員工工作績效特征的分析,據此確定反映企業(yè)、部門和員工個人一定期限內綜合業(yè)績的關鍵性量化指標,并以此為基礎進行績效考核。
(3)等級評估法
等級評估法根據工作分析,將被考核崗位的工作內容劃分為相互獨立的幾個模塊,在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標準。同時,將標準分為幾個等級選項,如“優(yōu)、良、合格、不合格”等,考核人根據被考核人的實際工作表現,對每個模塊的完成情況進行評估。總成績便為該員工的考核成績。
(4)平衡記分卡
平衡記分卡從企業(yè)的財務、顧客、內部業(yè)務過程、學習和成長四個角度進行評價,并根據戰(zhàn)略的要求給予各指標不同的權重,實現對企業(yè)的綜合測評,從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè),最終實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
三、描述法
(1)全視角考核法
全視角考核法(360°考核法),即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多-維度的評價,綜合不同評價者的意見,則可以得出一個全面、公正的評價。
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目標績效考核實施方案篇二
1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,及時糾正偏差,改進工作方法,激勵爭先創(chuàng)優(yōu),優(yōu)化整體客服團隊,從而全面提升客服質量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。
2、對客服人員進行的業(yè)績考核結果將作為本公司進行人員薪資調整、培訓規(guī)劃、職位晉升和崗位調動的決策依據。
3、將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,增進管理效率、推動公司良好運作。
二、考核原則。
本著公平、公正、引導、激勵的原則實施考評,客服人員的考評結果將與公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤,業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據,直接決定著個人收入。
三、考核形式。
以業(yè)績考核為主,多元考核形式并用來進行綜合考量,以求考核效益最大化。
四、適用對象。
本方案適用于本公司所有的客服人員,請相關部門負責人遵照實施,予以認真落實,如有特殊情況不便按時實施的,需及時告知,另做考慮。
五、考核周期。
基于客服崗位特質,客服人員的績效考核將實行月度考核,每一月作為一個考核單位,具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初)。
績效考核指標是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式,通過各量化指標的考量可以體現客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度。基于客服崗位自身的工作性質和工作內容,客服人員績效考核指標主要分為以下幾個方面:
1、指標完成率。指標完成率,即特定月內通過客服人員實際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率,表示為實際銷售額/計劃銷售額,如a萬/月。
2、詢單轉化率。詢單轉化率,即顧客向客服詢單服務的人數到最終下單人數的個比率,表示為最終下單人數/詢單人數。
3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數到最終付款人數之間的比例,表示為最終付款人數/下單人數。
4、客單價。客單價,即特定時間內每個客戶購買本店商品的額度,是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總人數之間的比例,表示為特定時期內銷售總額/付款客戶人數。它充分體現了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5.旺旺回復率。旺旺回復率,即客服人員通過旺旺作出回復的客戶數與總接待的客戶數之間的比率,表示為回復客戶數/總接待客戶數。如對所有接待的客戶都予以回復,則回復率為100%。
6、旺旺響應時間。旺旺相應時間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應這一過程之間的時間差的均值。一般來說,40秒的響應時間是相對正常的,做的熟練的客服會吧響應時間控制在20~30秒,它直接關系著對客戶態(tài)度和客戶關系的維持。
7、協助跟進服務。本項只作為一種工作情況的參考,會根據具體情況做具體調整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力,即客服人員特定時間內所完成上級主管交代任務的情況,本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量,賦予分值。
上述各項指標主要依據客服人員的實際工作情況,依據客服績效管理系統(tǒng)(如:赤兔名品)所對應數據進行統(tǒng)計。此外,在實際考評中除了主管結合客服人員實際工作表現作出評價外,客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的考核結果將是對上述各個指標考評結果的綜合評價。
1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標及考核流程,熟練使用績效考核工具,并在考核、賦值的過程中及時與被考核者(客服人員)溝通,力爭客觀、公正地完成考評工作,保證考評工作的順利、有效開展。
2、考核者依照制定的考核指標及標準,根據各客服人員所對應的各項指標數據及工作表現予以評估、打分,賦予各項指標以具體分值。
整個客服評估滿分100分,其中指標完成率占30%(30分),詢單轉化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價占5%(5分)、旺旺回復率占5%(5分)、旺旺響應時間占5%(5分)、協助跟進服務占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。
以上程序完結后,還需要員工做出自我評定,主管負責人也需要結合員工工作成績及平時表現對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據。
3、對各個被考評者的各指標考核分值進行加總,并由高到低作出排序。根據加總分值,將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級。其中兩次考評中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的,則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進行深度訪談,經指導仍低于70分者將予以淘汰??头藛T考核等級不同,所對應的薪資水平、崗位獎金等也不同,旨在鼓勵創(chuàng)優(yōu)爭先。
4、補充建議(待商議):
每一季度或每一年度還將基于本階段內客服員工的總體工作業(yè)績,評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名,其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%,優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項者將給以特別獎勵,如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游。
八、考核申訴。
為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、公正,特此設定考核申訴這一特殊程序。對于部門及主管負責人做出的考評結果,如有異議,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主管進行協調,經協調仍有異議的,可向公司人事部門提出申訴,由人事部進行具體調查,予以協調,切實保證考評結果的客觀、公正。
九、考評結果及獎懲。
1、以上所做評估結果將直接與薪資、提升獎金及后期培訓、職位晉升掛鉤,具體考核等級評定及獎勵標準如下表:
考核等級評定及獎勵標準。
通過對客服人員進行績效考核及對指標完成率、詢單轉化率、下單成功率、客單價等關鍵指標的評定,便于及時發(fā)現各客服人員的優(yōu)劣所在,及時跟進,因勢利導,并通過科學的排班和適當的培訓來彌補短板,提升個人能力和團隊力量。公司將依照特定時期考核評定結果給予表現優(yōu)異者以物質和精神上的支持和鼓勵,具體激勵形式如提薪、提供培訓機會和崗位提升等,以次來鼓勵客服團隊爭先創(chuàng)優(yōu),追求卓越。具體指標計量方法及短板分析詳見附件中示例。
2、激勵方法。
3、懲罰方法(視自身情況而定)。
經考核總分值在70分以下,經指導、教育無明顯進步者,將終止聘用。
目標績效考核實施方案篇三
為全面加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設,扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,著力引深“黨建網聯工程”,充分發(fā)揮農村基層黨組織在推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用,為加速轉型跨越,優(yōu)先富民惠民,建設宜居和諧幸福新中峪提供堅強的組織保證,特制定本實施方案。
一、班子建設。
1、實施“創(chuàng)五好支部,樹黨員先鋒,建示范基地”的黨建工程,繼續(xù)引深“黨建網聯工程”,開展“聯創(chuàng)聯動、聯席聯議、聯組聯戶、互促互動、共促共進”的“六聯兩促”活動,網格分布合理,黨建職責明確,載體務實管用,組織領導有力,重點在“聯動式共建”上下功夫,堅持區(qū)域聯動、組織聯建、黨員聯管、結對聯幫、工作聯網,進一步推動黨組織資源共享、優(yōu)勢互補、協調發(fā)展、整體推進,實現黨組織和黨的工作縱向到底、橫向到邊、全面覆蓋,著力構建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的基層黨建新格局,實現黨建工作常態(tài)化、區(qū)域互動化。
2、全面落實黨建責任制。各支部每年制定有黨組織建設年度計劃,組織專題會議進行研究部署。黨支部書記抓黨建工作思路清晰,目標明確,工作有力,能切實履行第一責任人的職責。黨建工作要有創(chuàng)新、有特色、有亮點、有效果。做好黨建帶工建、黨建帶婦建、1黨建帶團建等工作。
3、加強和改進作風建設。支部班子成員分工明確,并把履行工作責任作為述職述廉的重要內容。支部班子建立有黨組織建設工作聯系點,并經常調查研究、指導工作,示范作用明顯(每人每月不少于1次)。支部書記能帶頭解決實際問題。班子成員公正廉潔、團結協作、戰(zhàn)斗力強,沒有違法違紀行為。
4、堅持民主集中制。嚴格執(zhí)行農村“一肩挑”監(jiān)督管理機制,規(guī)范執(zhí)行議事規(guī)則和決策程序,嚴格執(zhí)行重大事項民主決策制度。認真落實“一定三有”政策,全面推行村級黨組織書記任期目標承諾制。繼續(xù)全面推行“四議兩公開”工作法,提高村級事務決策管理水平。采取切實有力的措施,開展重點村、難點村、矛盾突出村整頓工作,確保沒有黨組織癱瘓的村,沒有邪教勢力、宗教勢力、黑惡勢力把持村政的村。
5、做好農村“兩委”換屆工作。集中精力抓好農村“兩委”換屆,選好配強“兩委”負責人,且組織嚴密、操作規(guī)范,保持換屆工作平穩(wěn)有序。
6、開展企業(yè)和機關創(chuàng)建活動。國有企業(yè)創(chuàng)建“四強”黨組織(政治引領力強、推動發(fā)展力強、改革創(chuàng)新力強、凝聚保障力強)和“四優(yōu)”共產黨員(政治素質優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu))、非公有制經濟組織和新社會組織創(chuàng)建“五個好”黨組織和“五個先鋒”黨員、機關(事業(yè)單位、學校)創(chuàng)建“五型”機關活動有計劃、有目標、有載體、有措施,成效明顯。
二、隊伍建設。
7、扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按照創(chuàng)建先進基層黨組織要努。
力做到“五個好”,爭做優(yōu)秀共產黨員要努力做到“五帶頭”的要求,扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,積極開展領導點評、雙向承諾、公開評議和典型選樹工作。實行黨員星級化管理。拓展“六個一”活動。
8、繼續(xù)開展“5+1”活力工程,即:開展黨員承諾活動、黨員先鋒崗活動、黨員掛牌服務活動、黨員示范點創(chuàng)建活動、黨員幫帶活動,發(fā)揮黨組織“橋頭堡”作用。
9、深入開展“三帶三抓三促進”活動?!叭龓А?,即帶頭致富、帶領群眾共同致富、帶動農村發(fā)展經濟;“三抓”即抓示范基地、場所管理、教育培訓;“三促進”,即促進農民增收、產業(yè)發(fā)展、和諧穩(wěn)定。努力把黨的農村基層組織建設成為推動農村科學發(fā)展、帶領農民致富、密切聯系群眾、維護農村穩(wěn)定的堅強領導核心。
10、認真做好發(fā)展黨員工作。嚴格按照“十六字”方針,認真實施發(fā)展黨員三推薦、三公示、三票決等“三項”制度,完善積極分子培養(yǎng)檔案。
11、加強黨員教育培訓。認真實施中央《2009-2013年黨員教育培訓規(guī)劃》,抓好四大“重點工程”,制定好黨員教育培訓計劃,以黨員教育培訓基地、村級組織活動場所或黨員活動室為依托,充分運用遠程教育網絡,結合實際,進行黨員教育培訓,提高黨員的整體素質。
12、做好流動黨員管理工作。加強對流動黨員的服務、教育和管理。能按時發(fā)放《流動黨員活動證》;開通流動黨員咨詢服務電話,通過互聯網、電話、信件等定期與流動黨員溝通。繼續(xù)加大在流動黨員中組建黨組織的工作力度,建立流入地和流出地黨組織跟蹤了解、信息交流、雙向考核的動態(tài)管理機制,引深流動黨員中開展的“在當地爭先鋒,為家鄉(xiāng)作貢獻”主題實踐活動。
13、做好大學生村干部教育管理工作。要高度重視大學生村干部工作,落實管理責任制度,建立完善“三幫一帶”機制,確保大學生村干部管理工作安全有序,積極引導全部大學生村干部領辦、合辦、參與辦理農民專業(yè)合作社,建立“大學生村干部創(chuàng)業(yè)基地”,形成全鄉(xiāng)大學生村干部干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
14、做好農村黨員干部現代遠程教育工作。要認真做好黨員遠程教育設備和信號維護工作,確保網絡暢通,穩(wěn)定運行;要建立黨員遠程教育工作的長效化工作機制,落實“三簿一冊一志”檔案管理制度和“五個一”學習培訓制度以及“月工作量化”制度等;要以“十條標準”為基礎,進一步強化基層站點的標準化管理,積極開展“雙創(chuàng)雙爭”活動,切實增強黨員遠程教育的學用效果。
15、提升黨員服務水平。依托黨員服務點,解決農民群眾的所想、所盼、所需,能夠做到件件有回音、事事有落實。
三、陣地建設。
16、加強陣地建設。以“提標準、上檔次、重管理、強服務”為目標,在全覆蓋的基礎上,實行規(guī)范化管理,發(fā)揮場所“一室多能”功能,全面加強陣地建設。
四、制度建設。
17、黨建例會制度。堅持每月召開一次黨建專題例會,并認真組織落實。
18、組織生活會制度。各支部每年召開兩次組織生活會,相互批評要深刻尖銳,整改要有明顯效果。
19、民主評議黨員制度。認真制定民主評議黨員方案,有要求、有結果,對優(yōu)秀黨員要進行表彰,對不合格黨員要進行處置。
20、“三務”公開制度。黨務、政務、財務公開要實事求是。
21、支部抓黨建責任制。黨支部要與所屬黨小組簽訂責任書,并對落實情況進行督促檢查考核。
22、聯系和服務群眾制度。所屬黨組織有黨員服務點,有工作機構、服務內容和服務記錄。
23、黨員經常性教育制度。組織黨員經常性學習,并完善課程安排、教案、簽到冊、試卷、成績單、學習記錄等資料。
五、能力建設。
24、全面開展“黨建績效考核”,鄉(xiāng)黨委在每年七一和年底進行考核驗收,根據基層黨組織建設工作責任獎懲兌現。
25、全面完成鄉(xiāng)黨委下達的經濟目標任務、社會發(fā)展目標任務。新農村建設、環(huán)境整治效果明顯,完成植樹造林任務。
26、本年度無重大安全事故,社會治安綜合治理達標,沒有因群眾反映基層組織和干部的問題在鄉(xiāng)鎮(zhèn)未得到解決,而集體到縣級以上機關上訪的情況。
27、科教、文化、衛(wèi)生、體育、計生等各項事業(yè),與上年度相比有較大進步,人口自然增長率在政策規(guī)定的指標以內。
附:中峪鄉(xiāng)2011年度農村工作年度考核細則及計分表。
二〇一一年五月二十六日。
目標績效考核實施方案篇四
為認真貫徹落實中央、省、市、縣關于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的文件精神,結合洞口衛(wèi)生工作實際,制定本方案。
以科學發(fā)展觀為指導,堅持以人為本,按照構建社會主義和諧社會的要求,逐步建立科學的績效考核體系,改變以經濟收入為基礎的分配模式,增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務能力,提高服務水平和工作效率,不斷提高人民群眾的健康水平,促進農村經濟社會和諧發(fā)展。
(一)建立“四個機制”。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首診責任制;崗位競爭、能上能下的用人機制;獎優(yōu)罰劣、優(yōu)質多酬的分配機制和社會參與、民主評議的監(jiān)督機制。
(二)實現“五個轉變”。由追求經濟效益向注重社會效益轉變,由按人員數量為主拔付補助經費向按服務質量和服務水平為主拔付補助費轉變,由患者被動到醫(yī)療機構就診向醫(yī)務人員主動走向社會服務轉變,由單一主管部門評價向多部門及社會公眾共同評價轉變,由人事靜態(tài)管理向競聘上崗、雙向選擇的動態(tài)管理轉變。
(三)達到“一個目標”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。
(一)突出社會效益原則。堅持績效考核與社會效益掛鉤,堅決制止績效工資分配與醫(yī)療業(yè)務收入直接掛鉤的做法,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的回歸。
(二)分級考核原則。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核,同時負責對職工進行考核。同一層級實行一個考核標準、一套考核辦法。
(三)綜合考核評價原則。堅持公平、公正、綜合考核評價,以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務能力為考核重點,加大對醫(yī)療質量管理和公共衛(wèi)生服務效率的考核力度,鼓勵節(jié)約,降低成本,控制不合理上漲的醫(yī)療費用,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展。
(四)按績效分配原則??己私Y果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財政補助、與職工個人收入掛鉤。堅持效率優(yōu)先,兼顧公平,建立績效工資與工作數量、工作質量、群眾滿意度等為主要考核指標的分配方法,使工作人員收入與技術水平、服務質量和勞動貢獻掛鉤,合理拉開分配檔次,充分調動職工的工作積極性。
(一)綜合管理:主要考核思想政治工作與行風建設、行政管理、人事財務管理、新型農合管理、社會評價、院內環(huán)境與衛(wèi)生宣傳、村衛(wèi)生室管理、完成上級下達的指令性任務情況。
(二)基本醫(yī)療服務:服務質量、服務數量、醫(yī)療費用控制、執(zhí)行基本藥物制度情況。
(三)公共衛(wèi)生服務:居民健康檔案建檔率和質量、健康教育開展、免疫規(guī)劃執(zhí)行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛(wèi)生服務項目、應急處理和衛(wèi)生監(jiān)督。
1、縣衛(wèi)生局設立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦公室,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作進行統(tǒng)一考核管理。衛(wèi)生院由院務會負責對職工進行考核。
2、績效考核中心根據衛(wèi)生局每年年初確定各衛(wèi)生院的年度工作目標任務和完成時間以及臨時性、階段性工作任務,跟蹤管理、定期考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作,并指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的考核。衛(wèi)生院根據工作崗位的性質和特點,確定崗位系數和工作項目標準服務量折合值。
3、走訪群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受服務的情況,測評滿意度。
4、召開座談會。隨機抽取30%的職工和患者進行座談,征求意見。
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核結果實行100分制,按分數高低依次確定,分為四個等級:分值90分(含90分)以上為優(yōu)秀,75-90分(不含90分)為合格,65-75分(不含75分)為基本合格,65分(不含65分)以下為不合格。
(一)從政府補助經費中,提取1%作為績效考核獎勵基金。
(二)作為核發(fā)績效工資的依據。由縣衛(wèi)生局和財政局將70%的財政補助績效工資按月撥至鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,衛(wèi)生院按月考核發(fā)放。剩余30%經費由縣衛(wèi)生局按半年和年終考核結果兌現。對考核結果確定為優(yōu)秀、合格等級的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兌現剩余經費,對考核結果基本合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補助經費20%,對考核結果為不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補助經費的50%作為全縣績效考核獎勵基金。
(三)作為干部職工獎懲的依據。年度考核為優(yōu)秀、合格等級的衛(wèi)生院在績效考核獎勵基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎勵,同時給予院長一次性獎勵。對考核結果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務補助的50%,對考核結果不合格的單位,扣除該院班子成員全年職務補助,全院干部職工績效工資額度根據扣減的補助經費額相應下降。
(四)作為領導干部任免的依據。對在績效考核中定為優(yōu)秀的領導班子成員和干部職工;在提拔任用領導干部時,在同等的條件下予以優(yōu)先考慮,每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對在績效考核中定為不合格的單位,院長第一年誡免談話,連續(xù)二年不合格的單位院長免職、班子成員改組。
說明:“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”包括參加醫(yī)改的洞口縣第二人民醫(yī)院。
目標績效考核實施方案篇五
第一條 ?為加強貧困殘疾人生活特別救助項目管理,規(guī)范資金支出行為,提高財政項目資金使用效益,根據省財政廳、省殘疾人聯合會《關于印發(fā)惠殘民生工程項目資金績效考評辦法的通知》(財社〔2014〕233號)文件精神,結合我市實際,制定本暫行辦法。
第二條 ?本辦法所指貧困殘疾人生活特別救助項目,是指納入市政府民生工程項目實施的貧困殘疾人生活特別救助項目。
第三條 ?績效考評總體目標:完成市民生工程實施項目要求的年度救助任務。對符合政策規(guī)定的一級和二級殘疾人每人每年補助726元、三級殘疾人每人每年補助360元(具體分縣區(qū)績效目標見附件1)。
第四條 ?貧困殘疾人生活特別救助項目資金績效考評是指通過科學、合理、規(guī)范的績效評價方法、指標體系和評價標準,在每年的11月底前對當年貧困殘疾人生活救助資金使用情況進行全面、科學、公正、客觀的綜合性考核與評價。
第五條 ?貧困殘疾人生活特別救助項目資金績效考評對象是各縣(區(qū))財政及殘聯部門,考評范圍是各縣(區(qū))貧困殘疾人生活特別救助目標任務、實施效果、資金配套及使用管理,相關政策落實以及資金效益發(fā)揮等。
第六條 ?貧困殘疾人生活特別救助項目資金績效考評基本原則:
(一)公開公正。根據績效考評內容、指標和方法進行綜合考評,做到公開、公正,確??冃Э荚u的真實有效。
(二)科學合理。采取以定量指標為主、定性指標為輔,以及定量與定性指標相結合的考評方式,確??冃Э荚u全面、客觀、準確。
(三)績效優(yōu)先。通過績效考評,加強和規(guī)范項目實施及資金使用管理,充分發(fā)揮財政資金綜合效益。
第二章 ?考評內容和考核指標
第七條 ?貧困殘疾人生活特別救助項目資金績效考評主要內容:任務完成、資金配套、制度建設和項目管理等情況。
第八條 ?考核指標分為“定量指標”和“定性指標”兩大類型。
(一)定量指標
1、任務完成。主要考評完成省下達任務數情況。
2、資金籌集。主要考評資金配套情況。
3、社會效益。主要考評救助政策知曉率、救助對象滿意率及救助率等情況。
(二)定性指標
1、制度建設。主要考評救助制度的建立健全,包括實施辦法制定、財務管理辦法制定、監(jiān)督檢查制度、政策宣傳等。
2、管理規(guī)范。主要考評項目審核申報管理、公開公示情況、臺賬建立情況、資金補助情況、資金使用規(guī)范等。
第三章 ?考評分值設置和計算
第九條 ?貧困殘疾人生活特別救助項目資金績效考評分值實行百分制,總分為100分,其中:定量指標占70%,定性指標占30%。
第十條 ?定量指標考評分值為70分。其中:任務完成指標25分;資金籌集指標25分;社會效益指標20分。
第十一條 ?定性指標考評分值為30分。其中:制度建度指標15分;規(guī)范管理指標15分。
具體考核指標及評分標準見附件2。
第四章 ?考評程序和組織實施
第十二條 ?成立貧困殘疾人生活特別救助項目資金績效考評工作領導小組,成員單位由市財政局、市殘聯等部門組成。
第十三條 ?考評領導小組下設考評小組辦公室,負責考評相關實施工作。考評工作人員可由相關工作人員或選聘的咨詢專家組成,或委托中介機構進行考評。
第十四條 ?各縣(區(qū))財政、殘聯部門根據本辦法相關要求成立考評工作小組,負責本級和所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困殘疾人生活特別救助項目資金績效考評工作和相關材料統(tǒng)計報送及聯絡等。
第十五條 ?貧困殘疾人生活特別救助項目資金績效考評工作按照自評階段、考評階段、評定階段三個階段分步實施。
(一)自評階段。每年10月30日前,各縣(區(qū))財政、殘聯部門按本辦法規(guī)定和要求,對本級和所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困殘疾人生活特別救助項目進行考評,對相關數據及資料進行收集、整理和統(tǒng)計,完成自評工作,同時將自評報告和附件1、附件2上報市財政局、市殘聯。
(二)考評階段。每年11月中旬前,市財政局會同市殘聯采取實地抽查和書面審核等方式,完成對各縣(區(qū))上報的自評結果、相關數據和資料的'初審工作。
(三)評定階段。每年11月下旬,市財政局、市殘聯根據本辦法規(guī)定的考評內容和指標,以及實地考評情況,完成對各縣(區(qū))考評分值的核定工作,并形成全市的貧困殘疾人生活特別救助項目資金績效考評報告,上報省財政廳和省殘聯。
第五章 ?考評結果運用
第十六條 ?績效考評結果根據得分高低核定。95分及以上為優(yōu)秀等次,85(含)-95分為良好等次,75(含)-85為合格等次,75分以下為不合格等次。對評為優(yōu)秀、良好等次的縣(區(qū))給予通報表揚。
第十七條 ?市財政局、市殘聯根據績效考評中發(fā)現的問題,及時提出相關改進意見,并督促縣(區(qū))財政及殘聯部門整改落實。
第十八條 ?各縣(區(qū))財政及殘聯部門應根據績效考評結果,及時總結好的經驗和做法,對發(fā)現的問題要認真加以整改,完善制度,提高資金使用效益。
第六章 ?附 ?則
第十九條 ?本辦法自印發(fā)之日起試行,由市財政局、市殘聯按職責負責解釋。
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目標績效考核實施方案篇六
績效考評是現代行政管理的重要組成部分,是正確評價機關工作人員工作實績的重要方式,是強化科學管理,提高機關效能的重要措施,也是機關工作人員年度考核的一項基礎性工作,為了規(guī)范工作,推動績效考評工作扎實有效開展,根據《福建省機關工作人員績效考評意見》和《福清市機關工作人員績效考評暫行辦法》,結合我局實際情況,特制定本辦法:
一、指導思想。
機關工作人員的績效考評應以領導人理論、“三個代表”重要思想和十八大精神為指導,通過建立以工作實績?yōu)楹诵牡母刹吭u價標準,使干部評價工作制度化、規(guī)范化,進一步調動機關工作人員的積極性和創(chuàng)造性,增強服務意識、法制意識和效率意識,轉變工作作風,提高為人民服務的質量和水平。
二、考評對象。
局機關、各基層廣電站全體干部、職工。
三、考評內容、依據。
考評內容主要是德、能、勤、績四個方面,重點考評工作實績。
德,是指政治素質和道德品質,包括思想政治表現(講政治、講學習、講正氣、認真學習馬列主義和“三個代表”重要思想;貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家法律,實踐“三個代表”要求;積極參加政治學習活動和各項中心工作;遵紀守法、清正廉潔)、職業(yè)道德(遵守基本職業(yè)道德準則、服從領導、團結同志;忠于職守、實事求是、依法辦事、轉變機關作風,提高工作效率,熱心為群眾和基層辦實事;有較強的服務意識);積極參加機關效能建設各項活動,有良好的社會倫理道德(顧全大局、有集體榮譽觀念,待人處事公道、誠實、守信;遵守公務員行為規(guī)范,加強自身修養(yǎng);講公德,樂于助人,尊老敬賢,見義勇為,謙虛謹慎,舉止文明,著裝端莊)等。
能,是指業(yè)務知識和工作能力,包括法律、政策理論水平(熟悉本職工作及機關工作的法律法規(guī)和管理知識,在工作中能正確理解和執(zhí)行法律和政策)、本職業(yè)務工作能力(熟悉勝任本職業(yè)務工作,能獨立、及時、妥善地處理業(yè)務工作中出現的問題;決策科學,管理有方、操作有序)、工作協調能力(工作思路清晰,有計劃性、系統(tǒng)性和預見性,能有效地開展分內的工作;能調動人員積極性、妥善處理各種工作關系與人際關系)、開拓創(chuàng)新能力(具有創(chuàng)新精神,想方設法或出謀劃策做好本職工作,工作在本部門、本系統(tǒng),有特色、有影響)和交際語言表達能力(能完成本職工作所需的文書和公文寫作,口頭表達準確,條理清楚)等。
勤,是指工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現,包括出勤情況(遵守考勤和請銷假制度;去向牌顯示正確,佩帶工作牌上崗,積極參加集體和公益活動)和工作表現(有較高的事業(yè)心和責任感,工作扎實,積極主動;樂于接受工作任務,不計個人得失,有吃苦、奉獻精神;團結協作,盡職盡責)等。
績,是指工作的數量(履行崗位職責,完成或超額完成本職工作任務以及領導交辦的事項)、質量(工作細致、無差錯、無失誤,符合本崗位工作標準、要求)、效率及效益(按時完成工作任務及領導交辦的事項,辦事快捷、穩(wěn)妥、績效明顯、社會效果好)等。
績效考評以機關工作人員履行崗位職責及其定崗定位所承擔的'工作任務以及單位制定的各項規(guī)章制度為基本依據。
四、考評等次、標準。
考評結果分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個等次。各等次的基本標準是:
1、優(yōu)秀:正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,模范遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,熟悉業(yè)務、工作勤奮,有改革創(chuàng)新精神,成績突出。
2、良好:正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,自覺遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,熟悉或比較熟悉業(yè)務,工作積極,能夠完成工作任務。
3、一般:思想政治素質和業(yè)務素質一般,不夠自覺遵守各項規(guī)章制度,能基本完成本職工作,但工作作風方面存在明顯不足,工作積極性、主動性不夠,完成工作的質量和效率不高,或在工作中有些失誤。
4、差:政治、業(yè)務素質較差,嚴重違反有關規(guī)章制度等,難以適應工作要求,或工作責任心不強,不能完成工作任務,或在工作中造成嚴重失誤。
四個等次的具體評定標準,將結合實際工作情況進行界定,被評為“優(yōu)秀”等次的人員不超過參評總人數的30%。
五、考評辦法。
績效考評采取量化考評與定性考評相結合,領導考評與群眾考評相結合,平時考評與年度考評相結合的辦法。
(一)建立工作實績月臺帳;機關工作人員本人在《績效考評登記表》上填寫本月份工作的完成情況(包括工作數量、質量、效率和貢獻),并由局直接領導審簽。
(二)半年初評。初評采取自我小結和領導評價相結合的方法;分三步進行。第一步,個人小結。機關工作員根據自己的崗位職責和目標任務,對工作、學習和政治思想表現等情況進行小結,填寫《半年績效初評登記表》。第二步,述職。由單位主要負責人組織全體人員述職。第三步,領導評價。局領導在機關工作人員述職和聽取群眾意見的基礎上,結合績效考評月登記情況,對工作人員半年來的績效作出評價,確定績效考評結果。
(三)年終總評。績效年終總評與年度考核同步進行。結合工作人員年度考核述職,由局領導在掌握每位工作人員全年積累的工作實績的基礎上,提出績效考評等次意見,報市績效考評工作小組審定,局主要領導的績效考評等次,在征求參評單位群眾意見基礎上,由市績效考評工作審核后,報市績評領導小組審定。
六、績效評比。
績效考評的評比采用量化管理,實行日常考查備案,階段分析,季度檢查,半年初評,年度總評方式,采用百分制,以個人評分為主,部門分管領導分別分級掛鉤。通過評分,以得分高低評定四個等次,即優(yōu)秀、良好、一般、差四個等次,記入干部管理檔案,做為干部考核使用的重要依據。同時對評出的優(yōu)秀人員給予表揚,對評出差的人員給予批評,并限期改正。
七、考評結果的應用。
績效考評記載和評價的結果是工作人員年度考核和評定等次的主要依據,年度考核結果為“優(yōu)秀”等次人員,應從績效考評“優(yōu)秀”等次人員中產生??冃Э荚u被確定為“一般”等次的人員,年度考核應評為“基本稱職”及其以下等次,績效考評為“差”等次的人員,年度考核應評為“不稱職”等次??冃Э荚u被確定為“一般”和“差”等次的人員,下年度不得作為各級各類表彰的推薦人選。對于績效考評不認真的個人,年終考評不得評為優(yōu)秀等次。
八、組織實施。
成立局績效考評工作領導小組,在局績效辦統(tǒng)一協調下開展工作。
九、幾點要求。
(一)各基層站、各科室、部門負責人要把績效考評作為機關效能建設的重點工作來抓,務必率先垂范和加強指導,及時研究分析工作的情況,總結有益經驗,采取有力措施,解決工作中存在的問題,努力使績效考評工作不流于形式,不走過場,取得實效。
(二)分管領導要認真負責地履行職責,切實加強內部管理,實事求是評定等級,提高考評工作的透明度,有效地發(fā)揮考評工作的激勵、鞭策作用。
(三)機關全體工作人員要深刻認識績效考評的重要意義,自覺執(zhí)行考評工作的各項制度,不斷提高政治和業(yè)務素質,加強自身建設,以適應“三個代表”的要求和新形勢發(fā)展的需要。
目標績效考核實施方案篇七
為規(guī)范白云區(qū)檔案局事業(yè)單位工作人員績效工資考核分配工作,建立健全科學的考核激勵機制,調動干部職工的工作積極性,根據績效工資有關規(guī)定,結合我局實際,特制定本方案。
一、考核原則。
以科學發(fā)展觀為指導,按照省、市、區(qū)有關績效工資分配政策,正確行使績效工資分配的自主權。實行科學考核、績效掛鉤、按勞分配,建立自主靈活、符合檔案工作特點的激勵分配機制,進一步擴大單位內部分配自主權、增強競爭意識,充分調動事業(yè)單位工作人員的積極性和主動性,提高服務質量和效率,促進檔案工作全面健康發(fā)展。
二、分配原則。
(一)堅持“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績優(yōu)酬、責益相符”的原則。
(二)堅持“公正、公平、公開”的原則。
(三)堅持“效率優(yōu)先、兼顧公平、科學合理”的原則。
三、考核對象和時間。
(一)考核對象。
白云區(qū)檔案局20xx年底在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員。我局納入實施范圍的事業(yè)單位工作人員共2個。即:白云區(qū)檔案局地方志科編纂科在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員共2個。
(二)考核時間。
從20xx年1月1日起實施,對白云區(qū)檔案局20xx年1月-12月在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)編制工作人員進行績效工資考核。
四、考核機構。
區(qū)檔案局成立由局長任組長,黨支部書記、副局長任副組長,各科(室)負責人組成白云區(qū)檔案局事業(yè)單位績效工資考核工作領導小組,負責績效工資考核分配的組織協調、指導和相關業(yè)務工作。領導小組下設辦公室在檔案局辦公室,由局辦公室主任擔任領導小組辦公室主任,負責對全局事業(yè)單位績效考核。
(一)績效工資的構成。
事業(yè)單位績效工資分為基礎性績效工資和獎勵性績效工資?;A性績效工資占績效工資總量的70%,基礎性績效工資按月發(fā)放。獎勵性績效工資主要體現工作紀律、工作態(tài)度、工作量、工作成效和實際貢獻等因素,占績效工資總量的30%,每年考核一次,按照考核結果一次性發(fā)放。
績效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績、廉等方面,具體內容包括:對職工工作作風、政治表現、工作紀律、工作態(tài)度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責、工作量大小、在崗工作時間、完成本單位規(guī)定的工作任務等情況進行全面考核,重點考核工作實績。
1、基礎性績效工資設置。
基礎性績效工資按月全額發(fā)放。對服從工作安排,履行崗位職責,完成規(guī)定的工作任務的,全額發(fā)放其相應的基礎性績效工資。在職人員在法定假期內休假的,不扣發(fā)基礎性績效工資,每月按照績效工資的70%發(fā)放。
2、獎勵性績效工資設置。
獎勵性績效工資實行百分制考核,由白云區(qū)檔案局進行考核,主要考核職工的德、能、勤、績、廉四個方面(具體考核標準參照附件)。每年考核一次,單位根據考核結果一次性發(fā)放。
3、考核加分。
年度履職考核為優(yōu)秀的加2分;本年度內獲得區(qū)、市、省、國家級先進個人稱號或其他表彰的分別加2、3、4、5分,獲得市、省、國家檔案局檔案工作先進表彰的分別加2、3、4分。(加分因素按照最后考核得分后直接相加)。
六、考核方式和計算方法。
1、領導評(60%)。由白云區(qū)檔案局領導班子對事業(yè)單位工作人員進行考評,最后得分占考評的60%。
2、同事評(40%)。由白云區(qū)檔案局其他一般干部和工作人員考評,最后得分占考評的40%。
3、自評(10%)。由自己考評,自評得分占考評總成績的10%。
白云區(qū)檔案局對事業(yè)單位工作人員考核的人員分布為:領導班子共3人(考核加權總分為a),全局其他考核工作人員共8人(考核加權總分為b),被考核人2人(自評考核總分為c)。
被考核人最后考評得分=60%*a/3+40%*b/8+10%*c。
七、獎勵性績效工資的分配方法。
白云區(qū)檔案局每年年底對事業(yè)編全體干部職工進行一次工作績效考核,按照德、能、勤、績、廉及考核加分標準進行考核打分,最后按照考核計算方法進行匯總,作為被考核人獎勵性績效工資的發(fā)放依據。獎勵性績效工資的考核最高分值為100分,被考核人最后發(fā)放獎勵性績效工資數額為激勵性績效工資總額的個人最后考核得分的百分比。(如某工作人員年度扣取的獎勵性績效工資總額為1000元,該同志年度獎勵性績效工資考核最后考評得分為95分,則應兌現獎勵性績效工資金額為1000×0.95=950元)。
(二)排除性獲得獎勵績效工資情形。
有下列情況之一的工作人員,不得享受當年獎勵性績效工資。
1、因違法違紀行為受國家機關處理或其他有關規(guī)定停發(fā)工資的;。
3、被解除聘用合同的;。
4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的;。
5、一年內無故曠工累計15個(含5個)工作日以上、事假累計超過30天(含30天)以上的(政策規(guī)定的法定休假,婚假、喪假、產假時限和工傷治療期間除處)。
扣發(fā)人員的獎勵性績效工資和經考核兌現后積余部分金額,由單位作為獎勵性績效工資自主統(tǒng)籌安排。
八、工作要求。
實施績效工資考核的全過程要公開透明,隨時接受干部職工的監(jiān)督和質詢??荚u的各項得分必須保存有原始依據,考核量化分數及結果應告知被考核人員,有異議的可在規(guī)定的時限內提出復核。
九、本考核辦法自20xx年1月起執(zhí)行。
十、本考核辦法由區(qū)檔案局績效工資考核工作領導小組負責解釋。
目標績效考核實施方案篇八
為深化教育人事制度改革,推進義務教育學??冃ЧべY制度順利實施,加強教師隊伍建設,促進教育事業(yè)科學發(fā)展,現就做好義務教育學校教師績效考核工作提出如下意見。
經國務院同意,自20xx年1月1日起,首先在義務教育學校實施績效工資分配政策,這是堅持教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略的又一重大舉措,是加強教師隊伍建設具有里程碑意義的一件大事,充分體現了黨中央、國務院對教育事業(yè)的高度重視,對廣大教師的親切關懷。對于依法保障教師收入水平,激發(fā)廣大教師積極投身教書育人事業(yè),吸引和鼓勵優(yōu)秀人才長期從教、終身從教具有重大意義。
做好教師績效考核工作是義務教育學校實施績效工資制度的必然要求??冃Э己私Y果是績效工資分配的主要依據。義務教育學校實施績效工資分配改革,必須建立符合教育教學規(guī)律和教師職業(yè)特點的教師績效考核制度,為績效工資分配更好地體現教師的實績和貢獻、更好地發(fā)揮激勵功能提供制度保障。
做好教師績效考核工作是加強教師隊伍建設的重要基礎??茖W有效地實施教師績效考核,是全面貫徹黨的教育方針、深入實施素質教育的重要舉措,是提高教師隊伍整體素質、促進教師隊伍科學發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié),是完善教師激勵約束機制、努力構建充滿生機與活力的教師人事制度的重要任務,對于加強教師隊伍建設,充分調動廣大教師的積極性、主動性和創(chuàng)造性,具有極其重要的導向作用。
地方各級教育行政部門和義務教育學校要充分認識做好教師績效考核工作的重要意義,將其作為一項重要而緊迫的任務,采取切實有效措施,全面建立教師績效考核制度,深入推進教師績效考核工作,為深化義務教育學校崗位績效工資制度改革,加強教師隊伍建設創(chuàng)造有利的條件。
實施績效考核工作,要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全面貫徹黨的教育方針,以服務和促進義務教育的科學發(fā)展為目標,以提高教師隊伍素質為核心,以促進教師績效為導向,著力構建符合教育教學和教師成長規(guī)律、導向明確、標準科學、體系完善的教師績效考核評價制度,促進廣大教師為全面實施素質教育、辦好人民滿意的教育貢獻智慧和力量。
尊重規(guī)律、以人為本。尊重教育規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現教師教書育人工作的專業(yè)性、實踐性、長期性特點。
以德為先,注重實績。完善績效考核內容,把師德放在首位,注重教師履行崗位職責的實際表現和貢獻。
激勵先進,促進發(fā)展。鼓勵教師全身心投入教書育人工作,引導教師不斷提高自身素質和教育教學能力。
客觀公正,簡便易行。堅持實事求是、民主公開,科學合理、程序規(guī)范,講求實效、力戒繁瑣。
教師績效考核的內容主要是:教師履行《義務教育法》《教師法》《教育法》等法律法規(guī)規(guī)定的教師法定職責,以及完成學校規(guī)定的崗位職責和工作任務的實績,包括師德和教育教學、從事班主任工作等方面的實績。
師德主要考核教師遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的情況,特別是為人師表、愛崗敬業(yè)、關愛學生的情況。在考核中,要明確規(guī)定,教師不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學任務,不得以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序、損害學生利益,并將此作為教師績效考核合格的必備的基本要求。
教育教學主要考核教師從事德育、教學、教育教學研究、教師專業(yè)發(fā)展的情況。德育工作是每個教師應盡的責任,要結合所教學科特點,考核教師在課堂教學中實施德育的情況;教學工作重點考核教學工作量、教學準備、教學實施、教學效果,以及組織課外實踐活動和參與教學管理的情況;對教學效果的考核,主要以完成國家規(guī)定的教學目標、學生達到基本教育質量要求為依據,不得把升學率作為考核指標,要引導教師關愛每個學生,特別是學習上有困難或品行上有偏差的學生。教育教學研究工作重點考核教師參與教學研究活動的情況。教師專業(yè)發(fā)展重點考核教師拓展專業(yè)知識、提高教育教學能力的情況。
班主任是義務教育學校教育教學工作中的重要崗位。班主任的工作任務應作為教師教學工作量的重要組成部分,要鼓勵教師尤其是優(yōu)秀骨干教師積極主動承擔班主任工作,使他們有熱情、有時間、有精力,高質量高水平做好班主任工作,當好學生的人生導師,促進學生德智體美全面發(fā)展。要強化對班主任工作的考核,重點考核其對學生的教育引導、班級管理、組織班集體和團隊活動、關注每個學生全面發(fā)展的情況。
各地要從實際出發(fā),圍繞考核內容,建立健全科學完善的教師績效考核指標體系。指標體系的建立要符合全面實施素質教育的要求,體現課程改革的`方向,正確發(fā)揮對教師的激勵導向作用,充分體現考核指標的激勵性和約束性的有機統(tǒng)一。
各地要積極探索、創(chuàng)新績效考核的機制與方法,規(guī)范考核程序,健全考核組織。績效考核工作一般由學校按規(guī)定的程序與年度考核結合進行,可采取定性與定量相結合,教師自評與學科組評議、年級組評議、考核組評議相結合,形成性評價和階段性評價相結合等方法,同時適當聽取學生、家長及社區(qū)的意見。要充分發(fā)揮校長、教師和學校在績效考核中的作用。
要不斷完善績效考核載體??刹扇≈笜艘販y評、業(yè)務知識測試、建立教師發(fā)展檔案、開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動等多種形式,完善教師績效考核載體,通過多種形式,全面反映教師的業(yè)績和貢獻。
各地在教師績效考核中要堅持公平公正、公開透明,充分發(fā)揚民主,增強績效考核工作的透明度和考核結果的公信力。
績效考核結果要作為績效工資分配的主要依據。對履行了崗位職責、完成了學校規(guī)定的教育教學工作任務的教師,全額發(fā)放基礎性績效工資;對有突出表現或做出突出貢獻的教師,視不同情況發(fā)放獎勵性績效工資。要根據績效考核結果,合理確定獎勵性績效工資分配等次,堅持向骨干教師和做出突出成績的教師傾斜,適當拉開分配差距。
績效考核結果也要作為教師資格認定、崗位聘任、職務晉升、培養(yǎng)培訓、表彰獎勵等工作的重要依據。
教師對考核結果有不同意見,可以通過正常渠道向學??己斯ぷ鹘M織和學校主管部門申訴。
績效考核是一項復雜的系統(tǒng)工程,政策性強,涉及面廣,關系到廣大教師的切身利益。地方教育行政部門要高度重視,精心部署,認真組織實施。
省級教育行政部門要根據本指導意見精神,結合本地區(qū)實際,科學制定本省(區(qū)、市)績效考核辦法,認真分析和解決績效考核中存在的問題,不斷總結和推廣績效考核的典型經驗,努力提高績效考核工作的水平。地(市)教育行政部門要切實加強實施工作的指導與監(jiān)督檢查??h級教育行政部門具體負責本地義務教育學校教師績效考核組織實施工作,要根據上級有關規(guī)定,制訂本地具體實施辦法,指導學校制訂教師績效考核實施方案,切實做好教師績效考核實施工作。與此同時,各地也要積極完善校長及其他教職工的績效考核工作。
切實做好深入細致的教師思想工作。要嚴肅考核工作紀律,對工作不負責任,考核失真失實的,實行責任追究。要不斷探索和完善績效考核方法,努力提高績效考核的科學性,保證績效考核機制的有效運行,充分發(fā)揮績效考核在加強教師隊伍建設,促進全面實施素質教育中的重要作用。
目標績效考核實施方案篇九
政府績效審計興起于二十世紀40年代,它代表了現代審計的發(fā)展方向,是審計發(fā)展史上的一座里程碑。下面是有目標績效管理實施方案,歡迎參閱。
為認真貫徹落實長治市人民政府辦公廳《關于印發(fā)政府績效管理試點工作實施方案的通知》(長政辦發(fā)〔20xx〕101號)精神,全面做好政府績效管理試點工作,結合實際,特制定本方案。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞以改善行政管理、增強政府執(zhí)行力和公信力為核心,積極探索開展政府績效管理的有效途徑和方式方法,構建科學的政府績效考評體系和考評結果運用機制,進一步規(guī)范行政管理,提高行政效能,倡行“一爭天下無難事”的武鄉(xiāng)精神,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力建設服務政府、責任政府、法治政府和廉潔政府,為我縣率先轉型跨越、實現脫貧翻番建設目標提供服務保障。
二、基本原則。
(二)堅持公開、公正、公平和群眾公認的原則;。
(三)堅持定性考評與定量考評相結合;堅持獎優(yōu)、治庸、罰劣;堅持科學性、合理性、導向性和可操作性相結合,持續(xù)改進工作的原則。
三、總體目標。
通過開展政府績效管理試點工作,建立橫向到邊、縱向到底的政府績效管理基本框架,初步形成績效管理工作的領導體制、工作機制,建立完善政府績效管理制度,構建政府整體績效管理體系,積累績效管理經驗,推動政府行政效能提升,促進經濟社會跨越式發(fā)展。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,縣政府各委、局、辦,直屬事業(yè)單位,條管單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府部門單位、條管單位所屬科室、站所(隊)及其在職公務員、事業(yè)編制工作人員。
(一)完善績效管理體系。完善“四級”績效管理體系。“一級”績效管理,即:縣人民政府自我管理考核,由縣人民政府制定副縣長管理考核辦法,并抓好組織實施;“二級”績效管理,即:縣人民政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、條管單位管理考核,年度績效考核管理辦法和考評細則的制定和組織實施由縣考核辦負責?!叭墶笨冃Ч芾?,即:鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、條管單位對其下屬科室、局(二級局)、所、隊、處、辦管理考核,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、條管單位分別研究制定本單位科室、局(二級局)、所、隊、處、辦的績效考核管理辦法和考評細則,并抓好組織實施。“四級”績效管理,即:鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、條管單位對本單位和下屬單位干部職工的管理考核,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、條管單位按照人事部門的要求,分別研究制定本單位干部職工的績效考核管理辦法和考評細則,抓好組織實施。
(二)建立部門聯動機制。成立縣政府績效管理工作聯席會議,充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察、考核辦、組織、發(fā)改、編辦、人社、財政、審計、統(tǒng)計、法制等部門的職能作用,做到績效管理工作機構統(tǒng)籌協調和各責任單位各負其責相結合,在建立績效制度、確定績效目標、加強過程管理與監(jiān)督檢查、采集績效數據、運用績效結果等方面形成合力,確保試點工作取得明顯成效。
為認真貫徹落實自治區(qū)人民政府《關于印發(fā)政府績效管理試點工作實施方案的通知》(新政辦發(fā)〔20xx〕173號)精神,全面做好政府績效管理試點工作,結合實際,特制定本方案。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞推進新疆跨越式發(fā)展和長治久安兩大戰(zhàn)略任務,以改善行政管理、增強政府執(zhí)行力和公信力為核心,積極探索開展政府績效管理的有效途徑和方式方法,構建科學的政府績效考評體系和考評結果運用機制,進一步規(guī)范行政管理,提高行政效能,倡行“新疆效率”和“新疆精神”,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力建設服務政府、責任政府、法治政府和廉潔政府,為把我縣建設“五中心、兩基地、一名城”,率先實現“三化”目標提供服務保障。
二、基本原則。
(二)堅持公開、公正、公平和群眾公認的原則;。
(三)堅持定性考評與定量考評相結合;堅持獎優(yōu)、治庸、罰劣;堅持科學性、合理性、導向性和可操作性相結合,持續(xù)改進工作的原則。
三、總體目標。
通過開展政府績效管理試點工作,建立橫向到邊、縱向到點的政府績效管理基本框架,初步形成績效管理工作的領導體制、工作機制,建立完善政府績效管理制度,構建政府整體績效管理體系,積累績效管理經驗,推動政府行政效能提升,促進經濟社會跨越式發(fā)展。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,縣政府各委、辦、局,直屬事業(yè)單位,區(qū)州駐縣單位、金融機構和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構所屬科室、站所(隊)及其在職公務員、事業(yè)編制工作人員。
1.完善“四級”績效管理體系?!耙患墶笨冃Ч芾?,即:縣人民政府自我管理考核,由縣人民政府制定副縣長管理考核辦法,并抓好組織實施;“二級”績效管理,即:縣人民政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構管理考核,其中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度績效考核管理辦法和考評細則的制定和組織實施由縣督查室負責;縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構年度考核管理辦法和考評細則的制定和組織實施由縣監(jiān)察局負責?!叭墶笨冃Ч芾?,即:鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構對其下屬科室、局(二級局)、所、隊、處、辦管理考核,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府分別研究制定本單位科室、局(二級局)、所、隊、處、辦的績效考核管理辦法和考評細則,并抓好組織實施?!八募墶笨冃Ч芾?,即:鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構對本單位和下屬單位干部的管理考核。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府按照人事部門的要求,分別研究制定本單位干部的績效考核管理辦法和考評細則,抓好組織實施。
2.完善專項績效管理體系。專項績效管理,即:對重大項目(民生工程)和對口援疆項目建設單位績效管理,由發(fā)改委制定專項績效考核管理辦法和考評細則,并抓好組織實施。
1.“一級”績效管理的指標。由縣人民政府根據昌吉州人民政府績效管理的要求確定。
2.“二級”績效管理指標??h政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構績效管理的指標,包括:年度全局性重點工作指標(30%),即縣委、縣人民政府下達給本部門單位的重點工作,由被考評單位列出1-3項;年度目標任務指標(30%),由被考評單位根據工作職責和年度工作目標具體列出1~6項;機關作風效能建設指標(20%),主要包括依法行政、公共服務、機關效率、廉政建設、隊伍建設等方面指標,由縣人民政府績效管理領導小組辦公室(以下簡稱縣績效辦)確定;公眾評議(10%);專項績效考核(10%)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府績效管理指標包括:年度全局性重點工作(15%),根據縣委、政府年度重點工作部署確定;經濟發(fā)展指標(20%),主要包括農畜產品基地建設、高效節(jié)水和設施農業(yè)、科技興農、產業(yè)化經營、項目建設、招商引資、農牧民增收等方面指標;社會發(fā)展指標(15%),主要包括安居富民和定居興牧、全民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、信息化、城鎮(zhèn)化、人口和計劃生育、環(huán)境保護等方面指標;公共管理服務指標(20%),主要包括基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生、農村社會保障體系建設、文化體育、社會治安綜合治理與社會穩(wěn)定等方面指標;機關作風效能建設指標(10%),主要包括依法行政、機關效率、廉政建設、隊伍建設等方面指標;專項績效考核(10%);公眾評議(10%)。
3.“三級”績效考核管理指標?!岸墶眴挝辉诶^承過去比較成熟績效考核做法和經驗的同時,參照以下考核內容,制定對“三級”的考核指標,也可根據實際細化和量化。主要包括年度全局性重點工作指標(35%),根據鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構年度重點工作部署確定;年度目標任務指標(35%),由被考評單位根據工作職責和年度工作目標具體列出1~6項;機關作風效能建設指標(20%),主要包括依法行政、公正執(zhí)法、工作效率、廉政建設、隊伍建設等方面指標;公眾評議(10%)。
4.“四級”績效考核管理指標?!岸墶眴挝桓鶕耸虏块T要求參照以下內容設置“四級”考核指標,主要包括:綜合性指標(20%),崗位目標任務指標(40%),作風效能建設指標(30%),公眾評議(10%)。
5.專項績效管理指標。主要包括:項目決策指標(5%),項目審批許可指標(5%),招投標指標(10%),工程施工管理指標(10%),工程質量監(jiān)管指標(10%),安全生產監(jiān)管指標(10%),項目資金監(jiān)管指標(10%),項目審計監(jiān)督指標(10%),廉政建設指標(10%),工程進度指標(10%),公眾評議(10%)。
為深入貫徹落實科學發(fā)展觀,加快推進政府職能轉變和管理創(chuàng)新,確保全縣各項目標任務及全省政府績效管理試點任務圓滿完成,按照我省《關于開展政府績效管理試點工作的意見》(冀辦發(fā)〔20xx〕53號)、市《關于建立政府績效管理工作聯席會議的通知》(石辦字〔20xx〕71號)文件要求,結合我縣實際,制定本方案。
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府確定的目標任務,以深化管理體制改革為目標,以加快發(fā)展、提高效能為主線,深入推進政府績效管理工作,促進部門、單位改進作風、主動作為、注重實效,不斷提高執(zhí)行力和公信力,為全縣經濟社會又好又快發(fā)展營造良好的發(fā)展環(huán)境。
二、組織領導。
為確保政府績效管理工作取得實效,成立我縣政府績效管理工作領導小組,由縣委、常務副縣長馮立業(yè)同志任組長,縣委、組織部長鐘亞輝同志,縣委、縣紀委書記王建華同志任副組長,縣委辦公室、縣政府辦公室、縣委組織部、縣監(jiān)察局、縣編辦、縣發(fā)改局、縣財政局、縣人社局、縣工信局、縣審計局、縣統(tǒng)計局、縣法制辦為成員單位。領導小組下設辦公室(績效辦),辦公室主任由縣紀委副書記、縣監(jiān)察局局長劉貴鎖同志兼任??冃мk承擔日常工作。
實行政府績效管理的對象為鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府(街道辦事處),縣政府工作部門和事業(yè)單位共計48個??冃Ч芾韺ο蠓譃槌袚粘9ぷ骱统袚懦秋L貌恢復工作兩類。
(一)承擔日常工作的績效管理對象(39個)。
1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府:南牛鄉(xiāng)、新城鋪鎮(zhèn)、西平樂鄉(xiāng)、新安鎮(zhèn)、南樓鄉(xiāng)、曲陽橋鄉(xiāng)、北早現鄉(xiāng)等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
2、縣政府工作部門和單位:縣政府辦、招商局、工信局、水務局、農牧局、畜牧水產中心、農機管理中心、林業(yè)局、商務局(糧食局)、農開辦、市場辦、供銷總社、教育局、科技局、民政局(宗教局)、人社局、財政局、社保局、醫(yī)保中心、就業(yè)局、礦管辦、文廣新局、衛(wèi)生局、計生局、統(tǒng)計局、公安局、司法局、環(huán)保局、審計局、食藥監(jiān)局、安監(jiān)局、縣行政服務中心等32個部門和單位。
(二)承擔古城風貌恢復工作的績效管理對象(9個)。
規(guī)劃分局、國土分局、住建局、發(fā)改局、文管局、城管局、交通局、正定鎮(zhèn)、城區(qū)街道辦事處等9個單位。
(一)對承擔日常工作績效管理對象考核指標的設定。
1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府考核目標的設定。指標設置為三級體系,一級指標為2項:經濟發(fā)展、社會民生(二、三級指標詳見附件1)。
2、縣政府工作部門和單位目標的設定。指標設置為三級體系,一級指標為3項:經濟發(fā)展、業(yè)務工作、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作(二、三級指標詳見附件2)。
(二)對承擔古城風貌恢復工作績效管理對象考核指標的設定。
指標設置為三級體系,一級指標為1項:古城風貌恢復工作(二、三級指標詳見附件3)。
五、績效指標評估及分值。
(一)對承擔日常工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指標評估。
采用定性與定量相結合的方法,實行百分制評估,運用指標評估、領導評估兩種方式進行。
1、指標評估(90分)。以量化下達的指標為標準值,達到及超過標準值的計滿分,低于標準值的按實際完成比例折算計分。
2、領導評估(10分)。設定具體分值,由縣委、縣政府主要領導和分包該鄉(xiāng)鎮(zhèn)四機關領導對績效管理單位的考核目標完成情況進行打分評估。
指標評估和領導評估分為中期評估(7月)和年終評估(次年1月)。權重均為50%。
(二)對承擔日常工作部門和單位的指標評估。
采用定性與定量相結合的方法,實行百分制評估,綜合運用指標評估、公眾評估、領導評估等方式進行。
1、指標評估(60分)。以量化下達的指標為標準值,達到及超過標準值的計滿分,低于標準值的按實際完成比例折算計分。
2、公眾評估(30分)。每個季度一評估,對不同滿意度的調查結果劃分檔次,每個檔次對應不同分值,將主觀評價轉化為量化得分。權重均為25%。
3、領導評估(10分)。設定具體分值,由縣委、縣政府主要領導和分管縣領導對績效管理單位的考核目標完成情況進行打分評估。
指標評估和領導評估分為中期評估(7月)和年終評估(次年1月)。權重均為50%。
(三)對承擔古城風貌恢復工作績效管理對象的指標評估。
采用定性與定量相結合的方法,實行百分制評估,運用指標評估、領導評估兩種方式進行。
1、指標評估(70分)。以量化下達的指標為標準值,達到及超過標準值的計滿分,低于標準值的按實際完成比例折算計分。
2、領導評估(30分)。設定具體分值,由縣委、縣政府主要領導和古城風貌恢復工作主管領導對部門完成工作情況進行打分評估。
指標評估和領導評估每月評估一次。
目標績效考核實施方案篇十
機關各科(處、室)、法律援助中心:
為進一步規(guī)范和加強機關工作人員績效管理,促進勤政廉政、提高機關工作效能,根據《市南區(qū)機關工作人員績效考核暫行辦法》規(guī)定,結合工作實際,制定機關工作人員績效考核實施方案。
一、指導思想
以鄧-小-平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹黨的十七大精神,積極推進網絡化績效考核系統(tǒng)運行,實現工作業(yè)績的過程管理、量化評價和考核到人,切實提高機關自身建設水平,努力營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,為全區(qū)司法行政工作又好又快發(fā)展提供有力的組織保證。
二、適用范圍
機關公務員(局長除外)、法律援助中心工作人員。
三、主要內容
以公共項目考核、業(yè)務目標考核、綜合評議和激勵項目為主要考評要素。局長為機關工作人員績效考核的第一責任人,政治處為日常辦事機構。
四、組織實施
(一)公共項目考核(20分)
1、政治和業(yè)務素質培養(yǎng)(7分)
(1)政治和業(yè)務理論學習(3分)
考核標準:積極參加政治和業(yè)務理論學習,按要求學習指定內容、撰寫心得體會或做好答題卡等,并及時反饋的,經政治處確認,記一次學習得分。該項年度最高得分3分;每次學習得分為動態(tài)分值,計算方法為:3分除以學習次數。
考核方法:由政治處根據上級部署及本部門安排,發(fā)起政治和業(yè)務理論學習任務。接到學習任務的機關工作人員,在規(guī)定時間內,按照規(guī)定的方式反饋學習情況,經政治處確認后,系統(tǒng)自動按標準加分;未按時反饋的,不得分。
(2)參加培訓(2分)
考核標準:本項默認年度得分為2分,實行減分制。被選派參加上級調訓、以及列入全區(qū)干部教育培訓計劃的培訓班,未能按時出勤,或聽課不認真,受到培訓組織部門通報或口頭批評的,每次減1分;未按要求參加上級機關或部門組織的其它培訓的,每次分別減0.5分或0.2分。
考核方法:由政治處每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次減分事項,系統(tǒng)自動按標準為相應的機關工作人員減分。
(3)考試考核(2分)
考核標準:本項默認年度得分為2分,實行減分制。參加市、區(qū)或本單位統(tǒng)一組織的達標類考試,成績不合格或者未達到標準要求的,每次減1分。
考核方法:政治處每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次減分事項,系統(tǒng)自動按標準為相應的機關工作人員減分。
2、遵章守紀意識培養(yǎng)(8分)
(1)考勤(4分)
考核標準:機關工作人員考勤包括對是否按時出勤、有無早退及是否按時就餐三種情況的管理。月出勤率為90%以上的,記1.5分;為80%-89%的,記1分;為70%-79%的,記0.6分,其它不得分;“無早退”的,同“出勤率”標準。中午按規(guī)定時間進餐比率為80%以上的,計1分;為70-79%的,記0.6分;為60%-69%的,記0.3分,其它不得分??己四甓葍雀髟碌梅制骄禐楸救四甓瓤记诘梅?。
考核方法:由辦公室按照以上標準,根據日常實際考勤情況,每月末手動輸入一次。實行打卡機考勤后,機關工作人員于規(guī)定到崗時間之前、規(guī)定午餐時間之后、以及規(guī)定下班時間之前15分鐘內,在考勤(就餐)打卡機上打卡,分別視為出勤、中午按規(guī)定時間就餐和無早退。休假或因公外出的,可以提出補錄申請,經科室負責人同意、辦公室確認,視為出勤和無早退;中午未打卡就餐的,默認為按規(guī)定時間就餐。
(2)參加集體活動(2分)
考核標準:積極參加本部門組織的各類集體會議、宣傳或文體活動等重大集體活動,按時出席、遵守會場紀律和活動安排,及時反饋的,經辦公室確認,記一次集體活動得分。參加本人職責范圍內工作或出席本人崗位所需的專項會議的,不作為本條加分項目。該項年度最高得分2分;每次集體活動得分為動態(tài)分值,計算方法為:2分除以集體活動次數。
考核方法:辦公室根據上級部署及本部門安排,發(fā)起“集體活動”。接到參加集體活動要求的人員,在規(guī)定時間內,按照規(guī)定的方式反饋參加情況,經辦公室確認后,系統(tǒng)自動按標準加分;未按時反饋的,不得分。
(3)規(guī)范辦公秩序(2分)
考核標準:本項默認年度得分為2分,實行減分制。在區(qū)職能部門或本部門組織的正規(guī)檢查和不定期抽查中,辦公室整體環(huán)境干凈整潔、辦公物品擺放規(guī)范、工作人員按規(guī)定著裝、不做與本職工作無關的事項、其它檢查事項均達到標準的,不減分。每出現1個不合格項目,該辦公室成員每人減0.5分;減分項目有明確責任人的,只對責任人減分。
考核方法:由辦公室根據上級機關和本部門的檢查、抽查結果,每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次減分事項,系統(tǒng)自動按標準為相應的機關工作人員減分。
3、作風紀律培養(yǎng)(5分)
(1)被投訴經查屬實的處理(1分)
考核標準:本項默認年度得分為1分,實行減分制。機關工作人員違反《青島市行政機關工作人員行政過錯責任追究暫行辦法》、《青島市行政效能投訴處理暫行辦法》、《青島市國家公務員行為規(guī)范》及本單位紀律等規(guī)定,受到服務對象或單位投訴,經查屬實的,每次減1分。
考核方法:由政治處根據實際情況每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次機關工作人員被投訴情況,系統(tǒng)自動按標準為相應的機關工作人員減分。
(2)一般違紀的處理(2分)
考核標準:本項默認年度得分為2分,實行減分制。機關工作人員具有《青島市處級以下公務員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標準》第一條規(guī)定情形之一的,每次減1.5分,且年度考核最高確定為基本稱職等次;受記過、記大過、降級、撤職處分的,每次減2分,且年度考核不定等次。
考核方法:由政治處根據實際情況每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次機關工作人員一般違紀情況及處理結果,系統(tǒng)自動按標準為相應的機關工作人員減分。
(3)嚴重違紀、違法的處理(2分)
考核標準:本項默認年度得分為2分,實行減分制。機關工作人員具有《青島市處級以下公務員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標準》第二條規(guī)定情形之一的.,或被處以刑事處罰的,實行“一票否決”、“績效考核”分數歸零,且年度考核確定為不稱職等次。
考核方法:由政治處根據實際情況每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次機關工作人員嚴重違紀、違法情況及處理結果,系統(tǒng)自動按標準為相應的機關工作人員減分。
(二)業(yè)務目標考核(50分)
對個人業(yè)務目標的考核,以量化評價工作周記的形式進行,滿分為50分。
1、考核標準
(1)確定崗位工作目標。部門承擔的市考區(qū)目標、區(qū)考部門目標、以及部門自行擬定的年度重點工作目標、臨時性工作任務,按照部門負責人或職能科室--分管領導--科室負責人--個人的層級順序,分解落實到個人。
(2)每周記錄自評。機關工作人員對崗位工作目標的完成情況,以及按崗位職責完成的其他常規(guī)性工作, 每周記錄一次,并根據所承擔的各類目標任務逐項進行自評打分,每類目標完成情況最高自評分為50分。
(3)領導量化評價??剖邑撠熑?、分管領導、部門負責人每周分別對個人工作周記進行初審、審核和評定,對個人工作情況逐類量化評價,每類目標完成情況最高評分為50分,各類項目平均分為本周個人業(yè)務目標考核的基本分數;減分事項應備注說明。系統(tǒng)默認較高級別人員的評價分數為周記的最終基本分數。
(4)各周周記分數的平均值,為個人年度業(yè)務目標考核的基本分數。
(5)“工作周記”中,設置工作感想與建議欄目,機關工作人員可隨時添加,此項不做量化考核。
2、考核方法
(1)機關工作人員自行輸入工作周記,于每周一下班前提交。無故不提交工作周記的,該周業(yè)務目標考核的基本分數為0分。因公外出、正常休假、逢法定節(jié)假日或其它特殊原因無法按時提交周記的,經分管領導同意,可以于特殊情況結束后5個工作日內,按考核標準補錄周記。
(2)科室負責人于收到工作周記2個工作日內、分管領導或部門負責人于當周內,對個人工作周記進行審查確認,做出基礎分數的量化評價,按照考核標準進行加減分,對不真實內容不予確認。上一級領導未審查的,默認為同意其下級人員評價結果。
(3)各級領導可以通過工作周記,查看自己所分解的某項目標完成情況的匯總。
(三)綜合評議(30分)
綜合評議分為領導評議、全員評議兩部分,分值分別為21分、9分,各部分分值累計即被評議人的得分。
1、領導評議(21分)
評議標準:部門負責人、分管領導和科室負責人根據公共項目考核情況、業(yè)務目標完成情況及其他客觀表現,分別對被考核人進行量化評議。
賦分檔次
優(yōu)秀
良好
較好
一般
較差
部門負責人
7
7
5
3
1
0
分管領導
7
7
5
3
1
0
科室負責人
7
7
5
3
1
0
各評議人所賦分值的平均值為被考核人“領導評議”部分實際得分。
評議方法:部門負責人、分管領導和科室負責人在系統(tǒng)設定的操作頁面中,根據每名工作人員的表現情況進行賦分;缺少評議層次的,系統(tǒng)默認為該檔滿分。每年6月底、12月底由本政治處各發(fā)起一次評議,兩次評議成績的平均值為本項目個人年度得分。
2、全員評議(9分)
評議標準:由評議人根據被考核人日常工作情況及其他應被評議的情況進行賦分。
賦分檔次
優(yōu)秀
良好
較好
一般
較差
分 值
9分
6分
3分
1分
0
所有評議人所賦分值的平均值,為被考核人“全員評議”部分實際得分。
評議方法:采取內部全員參加的方法,對每個被考核人進行評議。由政治處發(fā)起,每年6月底、12月底各評議一次,兩次評議成績的平均值為本項目個人年度得分。放棄評分的,不計票數。
(四)激勵項目(20分)
激勵項目包括工作創(chuàng)新、立功受獎和業(yè)務目標考核激勵三項,分值分別為5分、5分和10分
1、工作創(chuàng)新(5分)
(1)創(chuàng)新建議(2分)
考核標準:創(chuàng)新建議可涉及全區(qū)或本部門的各項工作。具體包括對全區(qū)或本部門的總體目標和發(fā)展方向、管理方法和機制建設等事項的建議、設想,以書面形式提交。被本部門或區(qū)級、市級機關采納的,每次分別加0.5分、1分、2分。年度最高得分2分。聯名建議的,分值平分。
考核方法:創(chuàng)新建議由機關工作人員隨時在考核系統(tǒng)“創(chuàng)新建議”欄中以統(tǒng)一的書面格式提出,辦公室每季度確認、公布一次創(chuàng)新建議采納情況,系統(tǒng)按照確認的情況自動將得分分配給創(chuàng)新建議提出者。
(2)創(chuàng)新經驗(3分)
考核標準:科室的創(chuàng)新經驗在上級組織的專題會議上做經驗介紹和典型發(fā)言的,或被上級機關、領導批示推廣的,或被上級機關正式立項的,或獲得創(chuàng)新類獎項的,按照國家級、省級、市級等不同級別,該科室或組織人員平均分別加3、2、1分。出席上述會議并作書面交流的,或被對口業(yè)務上級部門及領導批示表揚或推廣的,加分減半。個人年度最高得分3分。
考核方法:科室負責人為相關參與人提報創(chuàng)新經驗加分申請,并將會議通知、經驗材料、領導批示件等證明文件報送辦公室,辦公室負責確認分數。
2、立功受獎(5分)
考核標準
(1)獲個人一等功、二等功、三等功的,分別加5分、4分、3分。獲國家級、省級、市級、區(qū)級、本部門各類先進個人獎勵的,分別加5分、4分、3分、2分、1分??剖一虮静块T其它組織獲同等集體榮譽的,該科室或組織成員的個人加分按上述標準減半均得。
(2)見義勇為或做好人好事受國家級、省級、市級單項表彰獎勵的,分別加3分、2分、1分、0.5分。
(3)代表本部門參加業(yè)務競賽或考核,個人獲得國家級、省級、市級、區(qū)級三等獎及以上獎項的,分別加2分、1.5分、1分、0.5分。在本部門組織的崗位競賽中,獲得一等獎、二等獎、三等獎的,分別加0.3分、0.2分和0.1分。集體項目獲上述同等榮譽的,參加者的個人加分按上述標準減半均得。
以上三項總計年度最高得分5分。同一事項獲得不同級別表彰獎勵的,執(zhí)行其中最高級別的加分標準,不重復計分。
考核方法:被考核人隨時將獎勵名稱、授予級別、受獎證明文件名稱等輸入系統(tǒng),并主動將有關文件或獎勵證明報送政治處統(tǒng)一備案。政治處對填報內容負責確認。立功受獎加分的提報時間,應在被授予獎項的考核年度內。
3、業(yè)務目標考核激勵(10分)
考核標準
(1)個人承擔的市、區(qū)、部門業(yè)務目標任務獲得考評第一名或獲得優(yōu)秀等次的,或受到上級機關領導批示表揚、推廣的,或在單項工作中表現突出、被本部門嘉獎或在正式會議上表揚的,個人每次可申請加2-4分。年度最高得分8分。
(2)根據本部門整體工作的需要或領導指派,積極配合其他科室或個人工作,協助該科室或個人獲得本條第一款列舉的榮譽的,個人每次申請加1-2分。年度最高得分2分。
(3)個人承擔的區(qū)、市、部門業(yè)務目標任務,低于部門確定的目標要求的,或因主觀原因未完成所承擔的工作任務,或出現工作失誤造成較大不良影響的,每次減2-4分。年度最多減分8分。
(4)在按規(guī)定配合其他科室或個人工作過程中,不認真履行配合義務、態(tài)度消極、工作措施不力,導致相關工作事項出現較大失誤或成績較差的,每次減1-2分。年度最多減分2分。
年內數次加、減分的,累計計算,但不超過10分的幅度。
屬區(qū)委、區(qū)政府政策性調整名次的,按應得名次考核。
考核方法:符合加分標準的,個人提出加分申請,經部門負責人評定后予以加分。部門負責人也可不經被考核人申請,直接按考核標準給予被考核人不超過10分的加分或減分。
六、考核結果的運用
本考核結果作為對機關工作人員進行年度考核及其他表彰、獎懲的主要依據使用。在向人事局報送公務員年度考核等次的同時,一并報送本考核結果,作為對照參考標準。
區(qū)將把各單位網絡化績效考核的運行情況,納入區(qū)考核單位的考核項目。
附件:一、市南區(qū)司法局崗位績效考核職能部門設置一覽表
二、《青島市處級以下公務員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標準》第一條:“基本稱職等次標準”。
三、《青島市處級以下公務員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標準》第二條:“不稱職等次標準”
附件:
一、市南區(qū)司法局崗位績效考核職能部門設置一覽表
考核內容
公共項目考核
業(yè)務目
標考核
綜合
評議
激勵項目
政治和業(yè)務
素質培養(yǎng)
遵章守紀
意識培養(yǎng)
作風紀律
培養(yǎng)
工作周記
領導評議
全員評議
工作
創(chuàng)新
立功受獎
業(yè)務目標考核激勵
政治和業(yè)務理論學習
參加培訓
考試考核
考勤
參加集體活動
規(guī)范辦公秩序
投訴經查屬實的處理
一般違紀處理
嚴重違紀和違法的處理
創(chuàng)新建議
創(chuàng)新經驗
職能部門
政治處
政治處
政治處
辦公室
法律援助中心
辦公室
辦公室
政治處
全部科室
政治處
辦公室
政治處
政治處
二、《青島市處級以下公務員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標準》第一條:“基本稱職等次標準”:
(1)違反公務員行為規(guī)范,造成不良影響的;
(2)搬弄是非,影響團結和工作,造成不良影響的;
(3)無正當理由不服從組織工作安排的;
(4)曠工或無正當理由逾期不歸,連續(xù)超過3個工作日或一年內累計超過7個工作日的;
(5)無正當理由連續(xù)遲到、早退10次,或一年內累計遲到早退30次以上的;
(6)上班時間擅自離崗5次以上,影響工作的;
(7)工作責任心不強、出現責任差錯1次,并造成不良后果的;
(8)因直接責任事故,造成公共財物或他人財物損失達1.5萬元以上,并造成社會不良影響的;
(9)年度考核中民-主測評的基本稱職和不稱職票數合計超過50%或不稱職票數超過30%的;
(10)依據公務員行政效能投訴處理規(guī)定,應按基本稱職對待的;
(11)當年受到行政警告、黨(團)內警告處分的;
(12)其它管理制度中,規(guī)定應明確定為基本稱職的。
三、《青島市處級以下公務員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標準》第二條:“不稱職等次標準”:
(1)政治素質較差,在重大政治是非問題上立場動搖,參加社會非法組織或非法活動的;
(2)違反紀律煽動群眾參與集體上訪的;
(3)無正當理由拒不服從組織工作安排,無理取鬧,糾纏領導,擾亂機關正常工作秩序的;
(4)曠工或無正當理由逾期不歸連續(xù)超過5個工作日或一年內累計超過10個工作日的;
(5)作風散漫,紀律松弛,經常遲到、早退或上班時間經常辦私事,經批評教育2次及以上,仍不改正的;
(6)因個人主觀原因,未完成年度本職工作任務或達不到年度崗位目標責任制考核要求的;
(7)工作責任心不強、責任差錯2次及以上,并造成較為嚴重后果的;
(8)因直接責任事故,造成公共財物或他人財物損失達3萬元以上,并造成社會不良影響的;
(9)在執(zhí)行公務中吃、拿、卡、要,在群眾中造成較壞影響的;
(10)違反公務員紀律,經商辦企業(yè)或參與其他營利性經營活動的;
(11)違反國家計劃生育有關政策規(guī)定的;
(12)因酒后駕車被公安機關處罰或告知單位的;
(13)因打架、酗酒鬧-事等嚴重違反-社-會公德,被有關部門處罰的;
(14)參與賭博、迷信、色情等活動,被有關部門處罰或告知單位的;
(15)弄虛作假騙取榮譽,或虛報、謊報成績欺騙領導、群眾,造成不良影響的;
(16)年度民-主評議不稱職票數超過50%的;
(17)依據公務員行政效能投訴處理規(guī)定,應按不稱職對待的;
(18)因行政不作為,致使本單位成為被告并敗訴,負有直接責任的;
(19)在行政執(zhí)法、辦理行政審批事項或履行其它公務過程中以權謀私,被舉報并查實的;
(20)其它管理規(guī)定中,明確應確定為不稱職的。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索機關績效考核實施方案。
目標績效考核實施方案篇十一
制定《教師績效考核工作實施方案》是義務教育學校實施績效工資制度的需要,是貫徹落實上級有關文件精神的需要,是推動和促進我校師資隊伍專業(yè)發(fā)展的需要。
我??己朔桨讣纫狭x務教育學校的普遍規(guī)律,又要符合特校教育規(guī)律和特教職業(yè)特點。以提高教師敬業(yè)精神和專業(yè)素質為核心,圍繞做多做少、做好做壞、做與不做、早做晚做、快做慢做等問題,還有積極主動與消極被動、認真細致與馬虎粗心、愛崗敬業(yè)與敷衍了事等問題,旗幟鮮明、立場堅定地明確倡導與鼓勵的'方向。積極向教學一線傾斜、向專業(yè)發(fā)展傾斜、向老教師傾斜等,利用暑期聘用(任)開放中層領導崗位、班主任崗位和兼職崗位等,鼓勵開展競爭上崗、擇優(yōu)上崗、優(yōu)勝劣汰,形成積極進取、奮發(fā)努力的良好局面。
以上級有關文件精神為指導,以教師職業(yè)道德規(guī)范為基礎,以教育行政部門的工作要求、學校發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、規(guī)章制度和崗位安排的內容為基本依據,相應制定各類績效考核項目。以我校特色的日常工作要求為主要內容,設立綜合績效考核項目;以各兼職崗位履行職責為主要內容,設立崗位績效考核項目;以各類突出貢獻為主要內容,設立單項績效考核項目。
實施績效工資后最基本的要求是所有項目均需通過考核才能發(fā)放(班主任津貼也將先考后發(fā)),學校只有限量的公用經費,工會只有人均600元活動經費,財政局監(jiān)察局將嚴格監(jiān)督任何違反規(guī)定擅自發(fā)放或變相發(fā)放錢物等(除追繳外還將追究行政責任)。獎勵性績效工資一般在年度考核后發(fā)放,教育局考核校長,學??己私處?,各校獎勵性績效工資總額在教育局考核學校工作基礎上差異性配發(fā)。
在廣泛征求在職教師、學生家長和社會各界人士的意見,修改調整后提交教師大會審議,再上報上級有關部門批準。每位教師都要認真對照考核方案,在年終考核中客觀公正、實事求是地逐項逐條自查自評,每項打分和定性評價都要有真憑實據的資料佐證,經得起驗證和審核,并作出說明。小組討論、大組交流和領導小組審核都要公開、公平、公正。教師的工作小結要以考核項目為依據,有血有肉的總結全年工作情況。家長滿意度測評將向家長發(fā)放征求意見信,提高測評的可信度。
制定方案不是目的,考核也不是根本目的,實施績效考核最終目的是促進教師愛崗敬業(yè)、提高特教服務質量、推進學?,F代化建設步伐。
目標績效考核實施方案篇十二
1.1.1加強和提升員工的工作績效和公司績效,保證公司經營目標的實現。
1.1.2檢查員工對工作崗位的適應性和勝任性,公開評價工作效果及其價值,為改進工作和調整工作提供依據。
1.1.3建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。
1.1.4為激勵員工的工作績效,發(fā)掘優(yōu)秀人才,以此作為獎懲、提升的依據,
促進員工的升遷、賞罰的公平合理。。
1.2原則。
1.2.1一致性――在一段連續(xù)時間之內,考核內容和標準不能有大的變化,
至少應保持一年內考核的方法具有一致性。
1.2.2客觀性――考核要客觀地反映員工的實際情況。
1.3.3公平性――對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。
1.2.4公開性――員工應知道自己的詳細考核結果。
2.1.1考核內容分為三部分――工作態(tài)度、工作能力、工作表現。
工作態(tài)度包括思想素質、事業(yè)心、工作責任感、服務精神等;
工作能力包括業(yè)務知識水平、表達能力、分析能力、組織協調能力,
工作經驗等;
工作表現包括工作數量、工作質量、工作效率、工作效益等。
2.1.2考核內容的比例分配――匯總如下:
工作表現工作能力工作態(tài)度。
比例50%25%25%。
2.2考核表。
2.2.1考核表的種類及適用對象――a表:適用于中、高層管理人員。
b表:適用于一般管理人員。
(建議:最好各部門根據考核內容建立有針對性的考核表)。
2.3考核關系和考核對象。
2.3.1考核關系與工作中的管理關系保持一致。具體為:
被考核者考核者調整者。
一般員工中層管理人員高層管理人員。
中層管理人員高層管理人員總經理。
高層管理人員總經理。
2.3.2下列人員不參加考核:(1)試用期未滿者;
(2)連續(xù)工作年限不滿半年者;
(3)考核期間出勤天數小于缺勤天數;
(4)因特殊情況不能參加考核或無法進行考核。
2.3.3除2.3.2條款外,所有員工均作為考核對象。
2.3.4在考核期間,被考核者如果因人事變動而調離原部門,或調入新部門后考核期不滿一個月,由原部門進行考核。
2.3.5在考核期間,考核者如果因人事調動,而被調離現職務,則考核者擔當的考核工作進行到被調離時止,由后任者擔當考核者,把考核工作繼續(xù)進行下去。
2.4.1考核時,要按部門、按職務、按職責分類進行考核,以達到良好的考核目的。
2.4.2每位員工都要有一本工作日志,記錄每天工作的主要事件及數量,并以此作為考核的依據,清晰明了地反映工作表現。
2.4.3考核時,考核者與被考核者要進行面對面的.溝通。面談時,考核者要總結被考核者在考核期內的工作表現,被考核者要清楚他的總結與評價。面談結束時,雙方要制定改進的方法和發(fā)展規(guī)劃等。
2.4.4中層管理以下人員的考核,采取上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎給出綜合評定。
2.4.5高層管理人員的考核,采取自我述職報告和上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎給出綜合評定。
3.考核時間。
3.1考核每半年進行一次。
3.2原則上在每年的六月、十二月上旬進行。
4.考核要求。
4.1員工的考核應以其在被考核期間的工作為依據,考核者對所屬員工的平時工作成績應。
隨時記錄和嚴密考核。
4.2考核者要對被考核者的平時工作表現要有充分了解,明確被考核者的責任內容和標準,應收集各種數據、資料及相關部門的日常反映等,確??己私Y果的準確性,使被考核者心服口服。
4.3考核者要以公平.公正的立場進行考核。考核時要認真、細致、事實求是,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,確??己私Y果的客觀性和公平性。
4.4考核面談時考核雙方都要注重坦誠交談,立足于員工的長遠進步及發(fā)展,彌補工作中的短處,發(fā)揚工作中的長處。
4.5主張員工個人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調動員工的積極性,提高工作效率。
4.6提倡設計“個性化考核指標”進行績效考核。
4.7不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。
4.8考核成績將直接影響到員工的待遇與職位,故考核時應力求公平與客觀??己嗽u語要。
注意措詞及評價。
4.9在考核時,不要對同一人就全部的考核評分同時加以評分,而必須就同一項目對全體。
被考核人進行評分,于全體被考核人評分完之后再進行下一個項目的評分。同時,每一。
項目的成績分布情形,應考慮考績正常分布比率,其比率相差太高時,請復核人員酌情加以調整。
5.考核成績評定。
5.1評分等級。
5.1.1考核評分以100分為滿分,等級分為五等,即a、b、c、d、e共五等。
a等――表現杰出:能達到所有工作要求,工作成果優(yōu)于大多數同職級的人員。
b等――滿意:能達到所有工作要求,并在幾方面表現杰出。
c等――尚達標準:能達到多數工作要求,整體而言是可勝任的。
d等――尚需改進:屬于及格邊緣,整體的工作成果表現需要再改進。
e等――不勝任:勝任能力與知識顯然不足以勝任這項工作。
5.1.2評分等級分數及各等級所占百分比如下表:
考績等級參考分數百分比(%)。
特等96分以上不在百分比限內。
a等90分――95分10%。
b等80分――89分40%。
c等70分――79分40%。
d等60分――69分10%。
e等未滿60分不在百分比限內。
注明:(1)各考績等級人數百分比比率不是一個明顯的分界線,可酌情在此線上下調整。
(2)考績評為特等或五等者屬特殊情形,其人數不為百分比比率所限制,但應由考核者列出優(yōu)劣事實來核定。
5.2考核成績不能評為a等以上者。
5.2.1曾受過懲戒處分者;
5.2.2遲到、早退達次以上者;
5.2.3請假、病假超過天以上者;
5.3考核成績不能評為b等以上者。
5.3.1在考核期間受過記過處分仍未撤消者;
5.3.2遲到、早退達次以上者;
5.3.3請假、病假超過天以上者;
5.4新近人員第一次考核成績不得高于b等。
5.5考核成績的核定權限。
5.5.1第d等及一般員工由各部門經理核定,之后由人力資源部報呈董事長核定。
5.5.2第c等及中層管理人員由總經理核定,報呈董事長核定。
5.5.3第b等及高層管理人員由董事長核定。
5.6考核成績與薪資待遇的掛鉤。
5.6.1年度綜合考核成績?yōu)椤癮”等以上者,下一年將獲得本等級100%級差的工資增長;(特等成績的,可在給予一些獎勵)。
5.6.2年度綜合考核成績?yōu)椤癰”者,下一年將獲得本等級50%級差的工資增長;
5.6.3年度綜合考核成績?yōu)椤癱”者,下一年薪資待遇不變;
5.6.4年度綜合考核成績?yōu)椤癲”者,下一年將給予本等級50%級差的工資減少;
5.6.5年度綜合考核成績?yōu)椤癳”者,相關部門及人力資源部將視情況給予降級、警告或辭退等處理。
5.7考核成績與年終獎勵的掛鉤。
6.保密。
6.1考核結果只對被考核者、考核者、人力資源部負責人、總經理公開。
6.2考核結果及考核資料交由人力資源部存檔。除董事長及部門負責人之外,其他人員不得查閱。
6.3任何人不得將考核結果告訴無關人員。
7.考核的組織工作。
7.1公司的績效考核具體工作由人力資源部統(tǒng)一組織。
7.1.1人力資源部要設計、改進和完善考績管理實施方案。
7.1.2督促、檢查、幫助各部門執(zhí)行既定的考績管理實施方案。
7.1.3收集反饋信息,包括存在的問題,難處.批評與建議,記錄和積累有關資料,提出改進措施和方案。
7.2根據考績結果,制定相應的人力資源開發(fā)計劃和進行相應的人力資源管理決策。
員工考核表(b表)。
姓名部門崗位考核期。
考勤統(tǒng)計遲到、早退(次數)事假。
(天數)病假。
(天數)曠工。
(天數)。
失誤情況特記情況。
工作態(tài)度是否能嚴格遵守規(guī)章制度5、4、3、2、1、
對工作是否始終如一負責5、4、3、2、1。
是否積極主動發(fā)掘自己的工作5、4、3、2、1。
是否能積極地服務5、4、3、2、1。
工作能力是否具有完成工作所必需的業(yè)務能力5、4、3、2、1。
是否具有解決問題的綜合分析能力5、4、3、2、1。
是否能協助他人工作5、4、3、2、1。
口頭文字等能力是否能表達準確5、4、3、2、1。
工作表現是否能如期或提前完成交辦的工作10、8、6、4、2、
交辦的工作完成是否徹底全面10、8、6、4、2、
能否承擔較多的工作10、8、6、4、2、
在處理事務中能否協調各種關系10、8、6、4、2、
10、8、6、4、2、
考核成績總分等級薪級建議。
考核評語。
考核人。
考核評分標準5分或10分――總是、總能考核等級標準a――90分以上。
4分或8分――經常b――80―89分。
3分或6分――可以c――70―79分。
2分或4分――有時候d――60―69分。
1分或2分――從不e――60分以下。
員工考核表(a表)。
姓名部門崗位考核期。
考勤統(tǒng)計遲到、早退(次數)事假。
(天數)病假。
(天數)曠工。
(天數)。
失誤情況特記情況。
工作態(tài)度是否能嚴格遵守規(guī)章制度5、4、3、2、1。
對工作是否始終如一負責,并對下屬也如此嚴格要求5、4、3、2、1。
是否積極主動發(fā)掘自己的工作5、4、3、2、1。
能否創(chuàng)造條件積極地給予相關部門服務5、4、3、2、1。
工作能力是否具有完成各項工作所必需的業(yè)務能力5、4、3、2、1。
是否具有解決問題的判斷、分析等綜合能力5、4、3、2、1。
是否能協調配合其它部門的工作5、4、3、2、1。
各種書面報告是否整潔易懂5、4、3、2、1。
工作表現是否充分、理解上級的工作及想法10、8、6、4、2。
交辦的工作完成是否圓滿10、8、6、4、2。
在處理事務中是否能協調各種關系10、8、6、4、2。
能否充分地發(fā)表自己的意見和想法10、8、6、4、2。
10、8、6、4、2。
考核成績總分等級薪級建議。
考核評語。
考核人。
考核評分標準5分或10分――總是、總能考核等級標準a――90分以上。
4分或8分――經常b――80―89分。
3分或6分――可以c――70―79分。
2分或4分――有時候d――60―69分。
1分或2分――從不e――60分以下。
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目標績效考核實施方案篇十三
為提高駕駛員工作積極性、主動性,體現多勞多得,按勞分配的原則。同時規(guī)范司機的工作行為,結合公司運作實際情況,特擬定此績效考核方案:
一、工資構成。
1、大客駕駛員。
2、小車駕駛員。
二、相關規(guī)定。
2、公里數計算按0.2元/公里,大客駕駛員機動調整開小車,計公里數也按照此標準。
4、安全獎勵,即當月度安全事故為零,如果出現一次或以上的安全事故,該項獎勵取消。
三、駕駛員績效考核細則(滿分100分)(見附表)。
目標績效考核實施方案篇十四
為努力實現__行近三年的發(fā)展目標,進一步調動__崗位職工的工作積極性,切實提高員工規(guī)范服務的自覺性,促進各項業(yè)務的穩(wěn)步增長,壯大資金實力,經x月x日行務會各部門負責人討論決定,我社從__至__作為全程考核時段,在行內儲蓄崗位實行績效工資考核,具體考核辦法如下:
一、指導原則。
堅持按勞分配,實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。
二、考核對象。
本辦法的考核對象為行內的__專柜、__儲蓄所及__儲蓄所。
實行本績效工資考核以體現工作業(yè)績?yōu)橹?,分工作業(yè)績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。
工作業(yè)績獎勵指按該所柜日均存款較年初凈增額的x%所計提的獎勵工資。
職工日常行為處罰分職工違反包括勞動紀律、服務質量、行風行貌、文檔管理、安全保衛(wèi)以及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔的處罰。職工日常行為處罰實行積分制考核,處罰積分每分按20元按月掛鉤績效工資。
四、考核方式。
行內部成立考核領導小組。
組長:__x。
副組長:__x。
成員:______________x。
考核小組負責對考核內容進行檢查和核實,每月根據檢查、核實結果進行績效工資的分配。
五、考核小組按員工所在單位設立處罰積分檔案,扣分標準如下:
1、上班時間不穿行服,男、女員工不打領帶,不按規(guī)定佩戴員工標識牌的扣1分。
2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分。
3、窗口女員工長發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分;男員工剃光頭扣3分;。
4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺上堆放非辦公用雜物,扣1分。
6、營業(yè)時間坐姿不端、行為不雅,扣1分;。
7、服務時不使用十字文明用語或使用不規(guī)范、服務態(tài)度不端正,扣1分;。
8、員工接聽電話時不說‘你好’扣1分;。
10、營業(yè)室內有客戶時,員工間不允許閑聊,違者扣1分;。
11、辦理業(yè)務效率低下使客戶極不滿意的,扣1分;。
12、除午餐時間外,臨柜員工離開操作臺時間超過15分鐘,扣1分;。
14、營業(yè)網點員工工作時間飲酒,扣10分;。
15、上班時間未經請假私自外出,扣10分;遲到、早退扣2分;。
16、儲蓄網點員工無故離崗扣10分;。
20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規(guī)定保管的,扣5分;。
21、業(yè)務檢查時發(fā)現缺少業(yè)務憑條,扣2分;憑證上漏章的,扣1分;。
22、未經同意不參加社內各種培訓及會議的員工扣1分;。
23、網點未按規(guī)定使用監(jiān)控設備或監(jiān)控設備出現故障未按規(guī)定及時報修的扣5分;。
24、因管理不善導致設備、用品丟失、損壞,扣2分;。
25、因服務態(tài)度不好或不保證營業(yè)時間被客戶投訴到上級行,調查屬實的,扣5分;。
目標績效考核實施方案篇十五
根據《福州市其他事業(yè)單位績效工資實施意見》(榕人薪【20__】8號),以及《福州市鼓樓區(qū)其他事業(yè)單位績效工資實施意見》(鼓人綜【20__】88號)文件精神,為充分調動廣大干部工作的積極性和主動性,切實發(fā)揮績效工資的激勵導向作用,結合街道實際,制定本實施方案。
一、指導思想。
以事業(yè)單位績效工資實施為契機,在區(qū)人事局、區(qū)財政局核定的績效工資總量內,建立符合街道特點的績效考核機制、工資水平合理決定機制和有效的激勵約束機制,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大干部愛崗敬業(yè),扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務目標,努力推動街道各項工作持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、分配原則。
1、堅持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則。獎勵性績效考核工資分配以個人年度工作目標責任和日常工作業(yè)績作為主要依據,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,適當拉開分配差距,向責任重大崗位、業(yè)績突出的人員傾斜。
2、堅持“公平、公正、公開”的原則。績效工資考核分配實施過程實行陽光操作,考核結果由街道黨政辦定期張榜公布,切實做到公平、公正、公開。
3、堅持“科學合理”原則??冃Э己斯べY分配方案要統(tǒng)籌兼顧街道各類人員之間績效工資分配關系,力求科學合理,并根據街道及工作人員的實際情況,逐步完善分配方案。
三、獎勵性績效工資分配的對象、額度及構成。
街道全民事業(yè)編制、集體事業(yè)編制在冊、在崗工作人員(名單附后)。
街道現有事業(yè)編制在崗、在編工作人員16名,20__年基礎性績效工資總計17690×12=212280元,獎勵性績效工資總計11793×12=141516元。
績效工資由基礎性績效工資和獎勵性績效工資兩個部分組成,其中基礎性績效工資按基金冊每月發(fā)放,獎勵性績效工資按實際情況考核后予以發(fā)放。
獎勵性績效工資由管理崗位(責任)補貼、日常工作量(任務)補貼和年終業(yè)績獎勵補貼三個部分構成。其中管理崗位(責任)補貼、日常工作量(任務)補貼每月造冊發(fā)放,年終業(yè)績獎勵補貼待年終考核后統(tǒng)籌發(fā)放。
(一)管理崗位(責任)補貼。
1、管理崗位(責任)補貼總額:管理崗位(責任)補貼占獎勵性績效工資構成的5%,20__年總額為141516×5%=7075.8元。
2、管理崗位(責任)補貼的計算:街道現有股級干部9名,每月每人管理崗位(責任)補貼65元,全年總計65×9×12=7020元。
此項余額部分(7075.8-7020=55.8元)作為年終業(yè)績獎勵補貼。
(二)日常工作量(任務)補貼發(fā)放辦法。
1、日常工作量(任務)補貼總額:日常工作量(任務)補貼占獎勵性績效工資構成的85%,20__年日常工作量(任務)補貼總額為141516__85%=120288.6元。
2、日常工作量(任務)補貼構成:包括出勤情況、正常工作量、超時工作量(加班),考核按《東街街道干部管理辦法》實施。
3、日常工作量(任務)補貼發(fā)放計算:對遵守考勤制度、按時完成工作任務、無紀律處分的人,每月發(fā)放個人獎勵性績效工資的85%;對受街道通報批評的人,扣除當月獎勵性績效50元;對受區(qū)級以上通報批評的人,扣除當月全部獎勵性績效工資。
(三)年終業(yè)績獎勵補貼發(fā)放辦法。
1、年終業(yè)績獎勵補貼總額:年終業(yè)績獎勵補貼占獎勵性績效工資構成的10%,20__年年終業(yè)績獎勵補貼總額為141516__10%=14151.6元。
2、年終業(yè)績獎勵補貼發(fā)放計算:街道工作人員年終業(yè)績獎勵發(fā)放按事業(yè)單位干部年終考核結果為依據,對年終考核為合格以上等次的人員,全額發(fā)放年終績效獎勵補貼;對年度考核為不稱職等次的人員,不發(fā)年終業(yè)績獎勵補貼。
3、對婚、喪、產假期間的工作人員績效工資予以全額發(fā)放。
五、其他需完善調整及未盡事宜,由街道黨政班子會議研究決定后執(zhí)行。
六、本方案自20__年1月1日起執(zhí)行。
附1:東街街道全民事業(yè)編制、集體事業(yè)編制在冊、在崗工作人員花名冊(截至20__年1月1日)。
目標績效考核實施方案篇十六
二、考核對象。
中層以上管理人員和專業(yè)技術人員。
三、考核依據。
本月工作計劃、崗位職責、工作標準和領導安排的重點工作。
四、考核權重。
考核實行百分制??己藢嵭兄苯又鞴芎蜕弦患壷鞴艿膬杉壙己?,即每月的考核評分是直接主管考核評分占70%,上一級主管(即公司分管領導)占30%的考核評分。人力資源部做好考核的組織實施及匯總。
五、考核流程。
被考核人于每月30日前將本月工作小結、工作業(yè)績、存在問題交至直接主管,直接主管于2日前完成對被考核人評價和評分后交至上一級主管領導,上一級主管領導在5日前完成評分后交人力資源部,由人力資源部于6日前完成匯總后書面上報總經理。
六、考核比例。
集團公司總經理、副總經理當月績效工資占工資總額的40%,根據每月考核結果在工資中兌現;各分公司總經理當月績效工資占工資總額的30%,根據每月考核結果在工資中兌現;考核在95分(包括本數)以上績效工資為全額工資;95分以下每減少1分按月績效工資的相應百分比計算,得出分值對應的金額。
七、年度考核。
集團公司總經理、副總經理、各分公司總經理(包括項目總經理)、各部門部長每月工資總額的10%參與年度考核,完成年度目標責任制中的各項指標全額發(fā)放,具體考核實施細則根據年度目標責任制中的指標制定。
八、考核反饋。
1、考核結果由考核人及時反饋到被考核人。對存在的問題考核人要和被考核人進行談話,指出問題,說明原因,以便改進工作。
2、每月的考核結果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中,要作為年度考核、任用和晉升、培訓或辭退的主要依據。
目標績效考核實施方案篇十七
1、績效考核目的預期目標:制訂績效考核標準,以增進考核之客觀與公平性,并達最佳之激勵效果。
1.了解員工對公司的貢獻。
2.為員工的薪酬決策提供依據。
3.提高員工對公司管理制度的滿意度。
4.激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質和工作效能。
5.為員工的晉升、降職、培訓、調職和離職提供決策依據。
公司全體在職員工,但以下情況暫不納入考核范圍:
(1)尚未轉正的員工及見習員工。
(2)月出勤未達到60%以上的員工不列為考核的對象。
(1)績效考核人員??冃Э己诵〗M由四人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責評分,考核小組其他三位成員分別為部門經理、人資部經理、品牌經理參與、監(jiān)督考核過程。
(2)總經理保留對評估結果的建議權,并參與績效考核相關會議,提出相關培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。
(3)績效考核主體責任人應熟練掌握績效考核相關流程、考核制度、考核扣分標準,做到與被考核人的及時溝通,公正完成考核工作。
主要涵蓋財務維度、客戶維度、內部管控維度、學習成長維度,品德操守、執(zhí)行力、改善提升能力、團隊合作能力、溝通協調能力、團隊管理及專業(yè)技術能力等。
(1)考核每月開展一次,考核時間為次月的7日之前完成,完成后交由人資部。
(2)收集考核數據:每月1日—31日之間,由績效考核人收集被考核人的考核相關數據。
(3)考核實施:次月5日之前,績效考核人根據所收集的數據,完成被考核人的考核。
(4)績效考核復核:次月7日之前,復評人員將完成考核結果。
(5)提交考核表格:每月8日,績效考核小組將確認后的考核結果提交公司人資部。
(6)核算薪酬:人資部提供員工考核評分數據給財務部,由財務部根據員工考核得分計核考核當月員工工資數額。
(7)整理考核資料:人資部負責考核結果整理歸類。
6、績效具體記錄。
各部門經理或負責人平時應針對考核項目,查核所屬人員之工作表現,并隨時記錄其優(yōu)劣事跡,作為考績評核時之重要依據。
7、考績等級設限規(guī)定。
(1)當月有下列情形之一者,考績不得列為優(yōu)等。
a.有曠工記錄者;。
b.有記過記錄者;。
c.事假超過3天或病假超過4天者。
(2)當月有下列情形之一者,考績不得列為良等。
a.有曠工記錄者;。
b.有記過記錄者;。
c.事假超過5天或病假超過7天者。
(3)應加減:
c、應扣:遲到早退一次扣1分,曠工一次扣3分,連續(xù)曠工3天以上的可除名。
d、應加:全勤加3分,合理化建議和創(chuàng)新的實施根據權重加分和嘉獎。
e、各部門采購物品前要掌握市場采購價,學會詢價、核價,低于市場價的要予以適當加分獎勵,超出市場價的要酌情予以扣分。
零容忍行為:1、嚴重詆毀公司形象。2、貪污和吃回扣。3、泄露公司機密。一旦發(fā)現,除名或追究法律責任,其他嚴重違反公司制度和規(guī)定的行為,按相關制度或規(guī)定處理記過。發(fā)生上述行為者,實行考核一票否決制,即可直接確定為不合格。
個人考評表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個檔次,對應分值如下:90分以上為優(yōu)秀,79分以上為良好,60分及以上為合格,60分以下為不合格。
8、績效考評等作業(yè)。
(1)人事行政部應于每月月底前打印『公司員工績效考核評分表』,發(fā)給各部門經理實施評分等作業(yè),并將考評等級直接填寫于考績表上(由人資部提供公司各部門負責人績效測評表;由公司各部門負責人提供下屬員工績效測評表)。
(2)由財務部向人資部提供公司各部門完成利潤的經濟指標數據;由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責履行情況。
(1)員工績效考核評分達到60分者,只能拿基本崗位工資全額,無績效工資;績效考核評分等于及高于60分者績效工資=績效工資全額乘以相應百分比;員工績效考核評分低于70分者:第一次予以書面警告,第二次予嚴重警告,并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核,待轉正后再行考核。
(2)考核結果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的,可晉升一級職位工資;整個年度被評為優(yōu)秀的,可提升一級職位。
(1)由財務部向人資部提供公司各部門完成利潤的經濟指標數據;。
(2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責履行情況;。
(3)由人資部提供公司各部門負責人部門績效測評表;。
(4)由公司各部門負責人提供下屬員工績效測評表;。
(5)人資部依據匯總數據資料,測算出各部門員工定量或定性的工作績效考評分;。
(6)績效考核結果與考核薪酬部分掛鉤,經公司領導審批后予以兌現。
(1)每個部門月初把工作計劃表交給人資部,下個月初各部門經理按著工作計劃表程序進行考核:工作完成率、工作差錯率,成本控制率等,(財務維度由財務部打分、客戶維度由品牌運營部打分、內部流程由部門主管打分、學習成長維度由人資部打分)。
(2)各個部門經理考核時一定要遵循公平、公正的原則,如有舞私隱蔽的,如果發(fā)現要視情節(jié)進行相應處理,可記小過或大過。
(3)對于績效不佳之人員,主管應了解其真正原因,進而從旁協助輔導,安排相關培訓或訓練以改善績效。
人資部。
目標績效考核實施方案篇十八
二00五年十二月二十九日
附件1
(40%)
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附件2
為進一步完善我局行政效能考核管理工作,加強機關建設,促進機關轉變工作作風,提高工作效率和水平,更好地完成各項財政工作任務,根據區(qū)及市財政局有關考核規(guī)定,結合我局實際,制定本辦法。
1、與獎金兌現掛鉤
2、作為干部提拔使用的重要依據
年??? 月?? 日
科室
優(yōu)秀(0.1)
良好(0.85)
合格(0.75)
基本合格(0.6)
不合格(0.4)
得分
辦公室
預算科
行財科
綜合科
采購辦
國資辦
企財科
會計科
監(jiān)督科
核算中心
附件3
為全面加強局機關執(zhí)政能力建設,按照創(chuàng)建高績效機關,做人民滿意公務員的任務、目標、要求,進一步落實我局《關于加強機關建設的意見》,提高全體干部職工的綜合素質,提升整體執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力和服務水平,營造和-諧氛圍,增強機關活力和凝聚力,特制定本辦法。
1、學習培訓(7分)
2、完成“考學”任務(4分)
3、培訓“學分制”管理(4分)
2、執(zhí)行工作紀律情況(7分)
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目標績效考核實施方案篇十九
績效考核體系建設,目標設定是最重要的,如果目標設定不合理,那就會失去績效考核的意義。目標的設定應進行分層,如公司目標、部門目標、崗位目標(即個人目標)。目標的`設定來源于公司的年度銷售預算,根據銷售預算情況作好公司人員計劃、費用預算、設備資源計劃等。有了這些預算項目的金額,制訂公司年度目標,這類目標是每年訂一次,因為是要根據預算項目進行的,每年的預算項目金額都是不同,所以每年預算項目目標也有所不同。
一、公司目標:
公司目標分活動的與固定的?;顒拥墓灸繕耸桥c年度預算掛鉤的,固定的公司目標改動的機會很,若需要修訂目標時一般都是在管理評審會議時提出。正常情況下是不能隨便改動的。
二、部門目標(即團隊目標):
部門目標就是團隊目標,有的團隊目標不一定是部門的目標??梢詫⒉块T分解成幾個團隊,分別訂出每個團隊的目標。以下是人事行政部部門目標,供參考。
三、崗位目標(即個人目標):
崗位目標就是責任到人,也就是將團隊或是部門目標分解到每一個崗位。崗位說明書與崗位工作目標有密切的聯系,他們的關系就是誰也離不開誰。要想崗位員工能工作有效率,那必須告知員工崗位目標與要求。
個人目標是根據崗位要求及說明書進行確定的,如招聘專員,除了完成招聘完成率外,還有其他的考核指標,如工作態(tài)度、工作能力等都需要加班績效考核范圍內容,績效考核不光考核工作目標,還要進行綜合評價,必要時,對于一些特殊崗位或是高層崗位,還須進行360度考評。
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目標績效考核實施方案篇二十
考核目標要具備導向作用。績效考核目標要成為一面旗幟,引導員工做事情規(guī)范化,逐步實現過程方法流程化。績效考核目標要引導員工成為學習型人才,不斷提高自己,在工作中受益,實現企業(yè)和個人雙贏??冃Э己四繕艘龑T工做正確的事,達到學相同、思相近、行相佐,使研發(fā)團隊達成共識、引起共振!績效考核目標要引導研發(fā)團隊深化專業(yè)、加強分工協作,在實踐中識別人才,在創(chuàng)新活動中培育人才,在創(chuàng)新事業(yè)中凝聚人才。績效管理目標要引導研發(fā)主管營造創(chuàng)新環(huán)境,增強鑒別人才的能力、選拔人才的'膽識、任用人才的魄力,逐步營建企業(yè)人才科學發(fā)展觀。
績效考核目標要挑戰(zhàn)性和可實現性相統(tǒng)一。管理者在和下屬制定目標的時候,經常會犯一個錯誤,就是認為目標定得越高越好。持有這種思想的管理者過分依賴目標,認為只要目標制定了,員工就會去達成。實際上,制定目標是一回事,完成目標又是另外一回事,制定目標是明確做什么,完成目標是明確如何做。與其用一個高目標給員工壓力,不如制定一個合適的目標,并幫助員工制定行動計劃,共同探討障礙并排除,幫助員工形成動力。
績效考核目標要具備可操作性。可操作性從兩方面入手,即被考核方可執(zhí)行和考核方可驗收。被考核方作為任務目標的執(zhí)行者,需要把任務細化,從完成時間上來說每項細化任務不宜過周,最好是3~5天;從完成質量上來說最好具備量化概念,每項細化任務要達到的質量目標清晰,不能量化的也要用可驗收的語言描述出來。作為考核方,始終要以完成質量為主要驗收點,當然時間觀念也很重要;研發(fā)工作具有不確定性,由于外部條件不夠導致進度欠缺需要全局考慮,由于個人努力不夠導致進度欠缺則需要教育和懲罰。
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目標績效考核實施方案篇二十一
1)貫徹黨的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線的方針政策,團結一切黨外人士。
(2)了解掌握統(tǒng)-戰(zhàn)對象的思想、政治動態(tài),及時向他們宣傳黨和國家大政方針;認真聽取他們的意見和建議,幫助解決生活和思想上的實際困難。
(3)加強和改善對民-主黨派組織的政治領導,支持和幫助民-主黨派搞好隊伍的自身建設、活動開展和作用發(fā)揮。協調民-主黨派與不同團體的關系。
(4)積極宣傳、落實黨的民族政策;全面貫徹黨的宗教政策。
(5)積極開展海外統(tǒng)-戰(zhàn)工作,貫徹落實黨的僑務工作政策,為“三胞”及眷屬排憂解難。
(6)加強統(tǒng)-戰(zhàn)理論政策的研究、宣傳及信息收集工作。做好統(tǒng)-戰(zhàn)對象的政治學習、文件傳達、參加有關會議和政治活動等具體組織工作。
(7)認真完成上級統(tǒng)-戰(zhàn)部門和鄉(xiāng)黨委、政府交辦的其它工作。
13、宣傳
(1)認真貫徹執(zhí)行黨的宣傳與思想工作的方針政策,按時完成各個時期的宣傳工作任務。
(2)根據鄉(xiāng)黨委和上級宣傳部門的安排部署,提出本年度和各季度的宣傳工作意見。
(3)搞好調查研究,及時準確地把握干部群眾思想動態(tài)、社會輿-論動向及意識形態(tài)領域各個方面的信息和傾向性問題,向鄉(xiāng)黨委及上級宣傳部門反映,并提出解決的意見和建議。
(4)積極探索新形勢下宣傳工作的新路子,總結新經驗,及時向宣傳部提供經驗材料。
(5)制定并實施黨員教育和干部理論學習計劃,制定改進意見。
(6)抓好精神文明建設,會同鄉(xiāng)文化站,開展好文體娛樂活動,活躍群眾文化生活。
(7)抓好通訊報道工作,加強通訊隊伍的教育和管理,提高稿件質量,擴大報道信息量。
(8)完成鄉(xiāng)黨委、政府交辦的其它工作。
14、科委
(1)貫徹落實國家科技工作的方針、政策和法律、法規(guī)及規(guī)定、辦法,當好鄉(xiāng)黨委、政府的科技參謀作用。
(2)負責本行政區(qū)域的科技發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,研究制定各項促進本鄉(xiāng)科技發(fā)展的'措施、辦法并組織實施。
(3)建立健全農村科技創(chuàng)新體系、科技示范體系和科技服務體系,指導各村的科技工作,及時協調、解決其工作中存在的困難和問題。
(4)負責本行政區(qū)域科技成果、科技獎勵的申報,科技信息的收集、整理和傳送及科技統(tǒng)計、科技保密工作。
(5)協助縣科委完成本行政區(qū)域所承擔的國家、市及縣級科技項目的組織、協調、檢查、總結工作。
(6)指導本行政區(qū)域農民技術協會、農業(yè)技術研究會等民間科技組織的工作。
(7)完成鄉(xiāng)黨委、政府及上級科技部門交辦的其它工作。
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目標績效考核實施方案篇二十二
作為一種激勵手段,績效考核的數據將成為員工未來職業(yè)發(fā)展的依據,人盡其用,又要發(fā)揮出每個人各自的優(yōu)勢。對那些在本職工作上工作業(yè)績突出,考核分數高的職工,可以適當的提高崗位,進一步激發(fā)員工的工作勁頭,為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。而那些在本職工作上績效考核分數很低,不能勝任的員工,則要降職處理,讓有能力的人補充上去,避免公司損失。
培訓員工的依據
員工的能力各不相同,需要培訓補充的知識也不盡一致。眉毛胡子一把抓的籠統(tǒng)的對所有員工培訓不但對某系員工可能培訓沒有意義,同時還浪費了公司的培訓資源。而考核作為員工的能力水平依據,可以準確的定位那些員工需要什么培訓,將員工的需求分類匯總,有針對性的培訓,提高了培訓的效率和效果。
績效目標考核與企業(yè)經營管理
1影響主要的管理者
企業(yè)的管理者作為公司的領軍人物,掌握著企業(yè)最核心的商業(yè)機密,思考著企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃,對企業(yè)的影響至關重要,所以作為企業(yè)的高級管理者,他們工作能力和職業(yè)素質對企業(yè)產生深遠的影響,企業(yè)管理者必須與企業(yè)的發(fā)展目標相一致,同時這些領導者也必須能夠勝任自己的工作,對企業(yè)的發(fā)展提出建設性的意見。而績效目標的考核一方面可以通過考核指標的設定,鼓勵激勵高級管理者;另一方面通過設定各種詳細的指標,明確公司的發(fā)展方向,并能夠使高級管理者們的工作方向與公司的發(fā)展目標相一致,工作更有目的性。企業(yè)通過績效目標考核能夠實時監(jiān)控高級管理者的工作動態(tài),防止個別的管理者濫竽充數,增加企業(yè)負擔。
2優(yōu)化員工結構,提高工作效率
現在市場競爭激烈,企業(yè)競爭已經發(fā)展到企業(yè)員工的競爭層面。核心競爭力中,也包含企業(yè)人力競爭力。缺乏市場競爭力的企業(yè)將被市場無情的淘汰。因此企業(yè)為了保持足夠的競爭力,除了產品、技術、設備等方面保持競爭力外,還需要有人力競爭力,而根本上,不論是產品、技術和設備都是人在操作、設計、研究的,因此最根本的競爭力還在人上,人力資源關系企業(yè)的發(fā)展和提高??冃繕丝己俗鳛橐环N人力資源管理技術,通過嚴格的考核標準,利用科學的考核數據,評價企業(yè)人員的等級。企業(yè)員工的能力水平可以及時、客觀的放映出來,對那些工作能力低、職業(yè)素質差的員工,公司可以區(qū)別對待,并使用各種方式將這些員工清理出員工隊伍,保證企業(yè)中的員工都能符合崗位需求,并能勝任崗位工作,可以為企業(yè)創(chuàng)造價值。員工希望在公平公正的環(huán)境下工作,能力低的'職工占據重要崗位或者高位,對工作能力突出的人而言就顯得不公平,久而久之這些有能力的員工就會對企業(yè)失去信心和希望,再去尋找可以給他們公平、公正的崗位競爭環(huán)境的企業(yè),對企業(yè)來講是不小的損失。每一個有能力的人離開企業(yè)對企業(yè)都是一種損失,這種損失有無形的也有有形的,而這種損失進而會影響企業(yè)的經營和管理。
3降低員工流失率,提高員工的工作技能
員工流失率高,企業(yè)崗位變動大,工人工作的效率就低,并且員工頻繁的流動,還增加了企業(yè)的招聘、培訓成本,新員工進入企業(yè),由于環(huán)境陌生,工作內容需要熟悉,人際關系需要培養(yǎng)等等因素制約著新員工發(fā)揮出他的實際能力,所以企業(yè)效益會大打折扣??冃繕丝己送ㄟ^科學合理的考核內容,和逐漸提高的考核指標,讓每個職工都參與到其中。設計優(yōu)秀的考核制度,能夠吸引員工,給員工希望和干勁,讓員工清楚其職業(yè)生涯的發(fā)展路線,有明確了努力方向。同時在完成工作指標的同時,還在提高著自己的勞動技能,員工技術能力的提高,就能夠給企業(yè)創(chuàng)造出更高的價值,創(chuàng)造更多的利益。
4有效的績效目標考核能夠降低各種成本
首先可以在考核目標設計中加入各種費用的控制目標,企業(yè)員工有意識的降低各種費用和成本。再者由于有了考核指標的數據,人力工作就變得有針對性,減少了盲目和浪費。費用、成本和浪費減少,企業(yè)利潤就相應增加,提高了企業(yè)的經營管理水平。
結束語
績效目標考核通常和員工的獎罰、職位的晉升、工資的調整等相聯系,績效目標考核與企業(yè)的核心思想一致,為企業(yè)最大限度的提高經營利潤,保證企業(yè)的健康發(fā)展。適合企業(yè)發(fā)展的績效目標考核體系能夠提高企業(yè)職工的工作業(yè)績,提升員工的能力水平和潛能,有利于企業(yè)選擇適合企業(yè)發(fā)展的人,并對正確的人加薪、晉升、調崗,人力資源管理更加科學和客觀,提高企業(yè)人力資源的管理能力,促進企業(yè)發(fā)展和公司經營水平的提高??冃繕丝己四軐T工的目標與企業(yè)的目標保持一致,實現個人和企業(yè)的雙贏。因此績效目標考核是企業(yè)人力資源管理中非常重要的內容,也是企業(yè)打造核心競爭力,提高企業(yè)經濟效益,降低企業(yè)經營成本的重要內容。對企業(yè)的經營和管理具有重要的作用。
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目標績效考核實施方案篇二十三
員工績效考核實施方案(1)
為了保障公司的各項經營指標達成,促進各項制度和作業(yè)流程的執(zhí)行,使績效考核更加具有激勵作用,提出本辦法。
一、適用范圍
適用于船舶園公司全體員工,不含(物業(yè)保潔及車隊員工)。
二、獎勵方式
獎金
獎金分為年度獎金、月度考核獎兩部分。
1、年度獎金
1)、年度績效考核獎金
其中年薪制獎金為;
職級制獎金=月工資*3*年度績效考核系數
年度績效考核系數:
2.1、以完成月度計劃情況進行考核,具體見考核實施細則。
2.2、結合月度績效考核結果,實現與獎金掛鉤,獎金計算方式見下表:
該員工三月份績效考核獎金為1200元整。 3、績效考核實施細則
部門經理考核副經理及員工;
主管副總考核部門經理;
董事長考核各主管副總。
3.2考核周期
考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核每月度考核一次于各月度結束后8日內完成(被考核人需每月上報月度計劃);年度考核于次年一月二十日前完成,考核人將被考核人12個月度考核結果匯總打分報人力資源部核查。
3.3考核流程和種類
考核流程:考核人每月初匯總被考核人上月的月度計劃完成情況打分,月度末由被考核人根據月度計劃完成情況填寫月度考核表并由考核人進行考核,考核人將考核結果報送人力資源部核查匯總與備案并計算當月度考核獎金。
3.4考核的依據
考核的依據是公司發(fā)布的全年經營計劃指標分解到各部門,由各部門分解到個人月度工作計劃。個人月度工作計劃(含臨時增加工作任務)任務,作為考核指標的基本內容,由考核人和被考核人共同確定填寫,由人力資源部核查。
部門經理的業(yè)績考核依據為部門月度工作計劃的完成情況。
部門內員工的業(yè)績考核依據為個人月度工作計劃完成情況。
3.5考核指標說明:
3.5.1、業(yè)績指標考核(員工占70%權重,管理人員占60%權重):
業(yè)績指標考核是考核員工的工作業(yè)績,包括完成工作的質量、進度、成本、綜合因素指標。
3.5.2、行為指標考核(員工占30%權重,管理人員占40%權重):
a普通員工:核心職能(敬業(yè)精神、合作意識、創(chuàng)新表現、進取精神、工作紀律)。 b管理人員:管理職能(團隊建設、決策能力、監(jiān)督檢查、授權、自律性)。
3.5.3、考核評分標準
員工考核評分標準、對應分值、等級(見表一)。
管理人員考核評分標準、對應分值、等級(見表二)。
3.5.4、績效考核表的使用:
《管理人員月度績效考核表》:適用于有下屬的管理人員。
《員工月度績效考核表》:適用于員工。
3.6關于考核等級的特別規(guī)定:
3.6.1、員工的特殊規(guī)定。
a員工若因自身原因未完成部門月度工作計劃中的任務,當月度考核系數不高于1.0。
b以下情況之一一經確認,當月度考核系數將根據問題嚴重性,在正常評分的基礎上,降低0.1—0.2不等:
受到公司內部或外部客戶的有效投訴。
出現工作失誤。
有明顯違反公司相關制度的行為。
c公司范圍內受到通報批評的人員,其當月度考核系數不超過0.8,在部門范圍內受到通報批評的人員,其當月度考核系數不超過0.9。
d員工若因外部因素未完成部門月度工作計劃中任務的(如政府原因等),經主管領導核實屬實,在正常評分的基礎上,提高0.1—0.2不等。
3.6.2、管理人員的特殊規(guī)定
a若部門在沒有合理原因的情況下未完成月度計劃中的重要工作計劃,則相關管理人員當月度考核系數不高于1.0。
b若部門當月度出現或發(fā)現重大工作失誤,則相關管理人員當月度考核系數不高于0.8。
c若因外部因素未完成部門月度工作計劃中任務的(如政府原因等),經總裁辦公會會議評議過的,在正常評分的基礎上,提高0.1。
年度績效考核實施細則
3.7個人年度考核:主要是對員工本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度進行全
面綜合考核。年度考核要對員工的長期發(fā)展和能力長期表現進行評價,在月度考核維度上加權平均。年度考核作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎金、培訓的依據。
3.8對新入職員工、調動新崗位的員工、在公司全年工作時間不足六個月或有其它特殊原因的員工,經人力資源總監(jiān)批準可以不參加年度考核,考核結果視為中。
3.9個人年度考核流程
3.9.1個人年度考核和12月份考核一起進行:
3.9.10參加年度考核的所有員工,由其直接主管在每年度一月十日前對《年度績效考核表》評分。年度考核評定于下一年度一月十五日前完成,并匯總到人力資源部。 人力資源部在二十日前把考核結果報總裁辦公會批準。
附表:
附表一:《管理人員月度績效考核表》;
附表二:《員工月度績效考核表》;
附表三:《年度績效考核表》;
1. 總則
1.1 目的
1.1. 1 加強和提升職工的工作績效和公司績效,保證公司經營目標的實現。
作和調整工作提供依據。
1.1.3 建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。
1.1. 4 為激勵員工的工作績效,發(fā)掘優(yōu)秀人才,以此作為獎懲、提升的依據,
促進員工的升遷、賞罰的公平合理。。
1.2 原則
1.2.1 一致性——在一段連續(xù)時間之內,取平均考核數值作為考核基準。
1.2.2 客觀性——考核要客觀地反映員工的實際情況。
1.2.3 公平性——對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。
1.2.4公開性——員工應知道自己的詳細考核結果。
2. 考核工作的實施
2.1 考核內容
2.1.1 考核內容分為三部分——工作態(tài)度、工作能力、工作表現。
工作態(tài)度包括思想素質、事業(yè)心、工作責任感、服務精神等;
工作能力包括業(yè)務知識水平、表達能力、分析能力、組織協調能力,
工作經驗等;
工作表現包括工作數量、工作質量、工作效率、工作效益等。
2.1.2 考核內容的比例分配——匯總如下:
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ebs 金屬制品工廠cnc部門績效考核
2.2 考核表
2.2.1 考核表的種類及適用對象——a表:適用于管理人員
b表:適用于直接生產人員
2.3 考核關系和考核對象
2.3.1 考核關系與工作中的管理關系保持一致。具體為:
2.3.2 下列人員不參加考核:(1)試用期未滿者;(15天內)
(2)連續(xù)工作時間不滿一個月者;
(3)因特殊情況不能參加考核或無法進行考核。
2.3.3 除2.3.2條款外,所有員工均作為考核對象。
滿一個月,由原部門進行考核。
作進行到被調離時止,由后任者擔當考核者,把考核工作繼續(xù)進行下去。
2.4 考核形式
2.4.1 考核時,要按部門、按職務、按職責分類進行考核,以達到良好的考核目的。
晰明了地反映工作表現。
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ebs 金屬制品工廠cnc部門績效考核
2.4.3 考核時,考核者與被考核者要進行適當的溝通。被考核者要清楚他的總結與評價。
合評定。
3. 考核時間
3.1 考核每月進行一次。
3.2 原則上在每月的前十個工作日內進行。
4. 考核要求
4.1 員工的考核應以其在被考核期間的工作為依據,考核者對所屬員工的平時工作成績應 隨時記錄和嚴密考核。
4.2 考核者要對被考核者的平時工作表現要有充分了解,明確被考核者的責任內容和標準,應收集各種數據、資料及相關部門的日常反映等,確??己私Y果的準確性。
4.3 考核者要以公平.公正的立場進行考核。考核時要認真、細致、事實求是,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,確??己私Y果的客觀性和公平性。
4.4主張員工個人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調動員工的積極性,提高工作效率。
4.6不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。
4.8 考核成績將直接影響到員工的當月評定,故考核時應力求公平與客觀。
4.9 在考核時,不要對同一人就全部的考核評分同時加以評分,而必須就同一項目對全體 被考核人進行評分,于全體被考核人評分完之后再進行下一個項目的評分。同時,每一 項目的成績分布情形,應考慮考績正常分布比率,其比率相差太高時,請復核人員酌情加以調整。
5. 考核成績評定
5.1 評分等級
5.1.1 考核評分以100分為滿分,等級分為五等,即a、b、c、d、e共五等。
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c等——尚達標準:能達到多數工作要求,整體而言是可勝任的
d等——尚需改進:屬于及格邊緣,整體的工作成果表現需要再改進
e等——不勝任:勝任能力與知識顯然不足以勝任這項工作
5.1.2 評分等級分數及各等級所占百分比如下表:
注明:(1) 各考績等級人數百分比比率不是一個明顯的分界線,可酌情在此線上下調整。
(2) 考績評為特等或五等者屬特殊情形,其人數不為百分比比率所限制,但應由
考核者列出優(yōu)劣事實來核定。
5.2 考核成績不能評為a等以上者
5.2.1 曾受過懲戒處分者;
5.2.2 遲到、早退達 3 次以上者;
5.2.3 請假、病假超過 3 天以上者;
5.3 考核成績不能評為b等以上者
5.3.1 在考核期間受過記過處分仍未撤消者;
5.3.2 遲到、早退達 3 次以上者;
5.3.3 請假、病假超過 3 天以上者;
5.4 新近人員第一次考核成績不得高于b等。
5.5 考核細則:
工作表現(由對應部門統(tǒng)計上交)
5.5.1產量達標率:
(計劃時間內產量達標評價--------------------------------------由資材部門提供)
評定基準:以班組當月計劃目標為基準。(按前三個月班組產能進行編排計劃,取樣數為整體班組的60%)
5.5.1.1不計入考核的條件:
a、設備維修、調整時間
b、新機種新工藝試生產一周時間
c、試做時間
d、其他非正常量產時間
5.5.1.2評定計算方法:
本月生產數量/當月班組計劃目標=生產效率評級
5.5.2生產效率評價:
(單個產品的完成時間評價---------------------------------------由技術部門提供)
評定基準:以前三個月排名靠前的生產班組生產數量和生產時間為基準。取樣數為整體班組的60%。
注明:生產時間為直接生產人員數量*工作時間
5.5.2.1不計入考核的條件:
a、設備維修、調整時間
b、新機種新工藝試生產一周時間
c、試做時間
d、其他非正常量產時間
5.5.2.2評定計算方法:
(本月生產數量/實際稼動時間*人數)/評定基準=生產效率評級
5.5.3刀具損耗評價:
(單個部品損耗刀具的評價---------------------------------------由資材部門提供)
評定基準:以前三個月排名靠前的生產班組消耗數量為基準。取樣數為整體班組的60%。
5.5.3.1不計入考核的條件:
a、設備維修、調整損耗
b、新機種新工藝試生產損耗
c、試做損耗
d、其他非正常量產損耗
5.5.3.2評定計算方法:
(實際損耗刀具數量/本月生產數量)/評定基準=刀具損耗評價
5.5.4一次工程不良率評價
(班組以及外觀班組體現的一次工程不良評價-----------------------由制造部門提供)
評定基準:以前三個月排名靠前的生產班組不良率為基準。取樣數為整體班組的60%。
5.5.4.1不計入考核的條件:
a、設備維修、調整產生的不良
b、新機種新工藝試生產不良
c、試做不良
d、其他非正常量產不良
5.5.4.2評定計算方法:
當月班組不良率/評定基準=一次工程不良率評價
5.5.5報廢率評價:
(班組體現的生產報廢率評價------------------------------------由資材部門提供)
評定基準:以前三個月排名前60%的生產班組報廢率為基準。取樣數為整體班組的60%。
5.5.5.1不計入考核的條件:
a、設備維修、調整產生的報廢
b、新機種新工藝試生產報廢
c、試做報廢
d、其他非正常量產報廢
5.5.5.2評定計算方法:
當月班組報廢率/評定基準=報廢率評價
5.5.6品檢合格率:
(班組體現的品質合格率評價-----------------------------由品質部門提供)
評定基準:以前三個月排名靠前的生產班組一次交驗合格率為基準。取樣數為整體班組的60%。
5.5.6.1不計入考核的條件:
a、設備維修、調整產生的產品
b、新機種新工藝試生產產品
c、試做產品
d、其他非正常量產產品
5.5.6.2評定計算方法:
當月班組一次交驗合格率*品質系數/評定基準=一次交驗合格率評價
5.5.7交驗客戶評價
待定
5.5.8客戶上線評價
待定
5.6評價評定:
5.6.1制造部門/技術部門考核項目:
5.5.1~5.5.6共六項為80%的表現考核。
5.5.7~5.5.8為品質表現考核。
5.6.2評價方法:
按5~7月狀況進行評估,根據8月份狀況進行調整確認。
5.6.3評定結果的體現
調級或降級。
6. 保密
6.1 考核結果只對被考核者、考核者、總務部門、部門責任人公開。
6.2 考核結果及考核資料交由總務部門存檔。部門負責人之外,其他人員不得查閱。
6.3 任何人不得將考核結果告訴無關人員。
7. 考核的組織工作
7.1績效考核具體工作由總務部門組織。
7.1.1 總務部門要設計、改進和完善考績管理實施方案。
7.1.2 督促、檢查、幫助各部門執(zhí)行既定的考績管理實施方案。
改進措施和方案。
7.2 根據考績結果,制定相應的人力資源開發(fā)計劃和進行相應的人力資源管理決策。
一、 總則
1.為了加強和提升本部門員工績效和公司績效,增強員工的工作能力、工作績效、為公司人員的晉升、薪資調整、培訓與發(fā)展、獎勵先進、鞭策后進、增強公司的竟爭活力,改善員工的工作表現,提高員工的滿意度和工作成就感,最終實現企業(yè)的銷售目標,特制定本方案。
2.依據本方案實施的績效考核結果將作為員工薪資調整、人員晉升、降級、辭退、培訓等的依據。
3.本方案適用于銷售部門所有員工。
二、考核周期
1.月度考核。對當月的工作表現進行考核,考核實施時間為下月的1-5日,遇節(jié)假日順延。
2.年度考核??己似谙逓?-12月考核實施時間為下一年度1月的5-15日。
三、考核內容和指標說明
對銷售人員的考核,主要包括工作績效、工作能力和工作態(tài)度三部分,其權重設置分別為工作績效50%、工作能力20%、工作態(tài)度30%。
四、考核實施
1.考核機構
銷售部經理對銷售人員進行考核,行政人事部相關人員給予以配合,考核結果上報總經理審批后生效。
2.考核實施程序
a.銷售經理對銷售人員的實際工作表現,并對照《績效考核表》組織相關人員對其進行評估,并將評估結果匯總后交行政人事部。
b.行政人事部門將考核結果于考核結束后的三日內報考核評議小組審批。
c.行政人事部于審批結束后的五日內將考核結果反饋被考核者,進行績效面談。
五、考核結果應用
考核結果將實行正態(tài)分布法,對不同人員的成績采取不同的人事政策。
績效考核中要注意的問題點:
績效考核目標的制定應當與員工溝通,并要員工確認簽字;
績效考核要量化或可行為化,增強考核的可衡量性;
考核目標一定要民-主化;
多種渠道收集考核指標信息,設定目標要合理不能偏高或偏低;
績效數據要求員工確認并簽字;
績效考核在《勞動合同法》實施的背景下不能獲得法律支持;
要求管理人員對績效考核的培訓;
建立績效考核的審查與申訴系統(tǒng)。
營銷管理規(guī)定
1、績效工資
績效工資基數對照表
2、員工晉升,降級,辭退
績效考核分數不僅作為計算績效工資的依據,同時也是員工崗位晉級、降級、辭退的重要依據。具體參照如下表格:
營銷管理規(guī)定
銷售人員績效考核表
目標績效考核實施方案篇一
序列比較法是對按員工工作成績的好壞進行排序考核的一種方法。在考核之前,首先要確定考核的模塊,但是不確定要達到的工作標準。將相同職務的所有員工在同一考核模塊中進行比較,根據他們的工作狀況排列順序,工作較好的排名在前,工作較差的排名在后。最后,將每位員工幾個模塊的排序數字相加,就是該員工的考核結果。總數越小,績效考核成績越好。
(2)相對比較法
相對比較法是對員工進行兩兩比較,任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之后,相對較好的員工記“1”,相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,將每個人的得分相加,總分越高,績效考核的成績越好。
(3)強制比例法
強制比例法是指根據被考核者的業(yè)績,將被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。
二、絕對評價法
(1)目標管理法
目標管理是通過將組織的整體目標逐級分解直至個人目標,最后根據被考核人完成工作目標的情況來進行考核的`一種績效考核方式。在開始工作之前,考核人和被考核人應該對需要完成的工作內容、時間期限、考核的標準達成一致。在時間期限結束時,考核人根據被考核人的工作狀況及原先制定的考核標準來進行考核。
(2)關鍵績效指標法
關鍵績效指標法是以企業(yè)年度目標為依據,通過對員工工作績效特征的分析,據此確定反映企業(yè)、部門和員工個人一定期限內綜合業(yè)績的關鍵性量化指標,并以此為基礎進行績效考核。
(3)等級評估法
等級評估法根據工作分析,將被考核崗位的工作內容劃分為相互獨立的幾個模塊,在每個模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作標準。同時,將標準分為幾個等級選項,如“優(yōu)、良、合格、不合格”等,考核人根據被考核人的實際工作表現,對每個模塊的完成情況進行評估。總成績便為該員工的考核成績。
(4)平衡記分卡
平衡記分卡從企業(yè)的財務、顧客、內部業(yè)務過程、學習和成長四個角度進行評價,并根據戰(zhàn)略的要求給予各指標不同的權重,實現對企業(yè)的綜合測評,從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè),最終實現企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
三、描述法
(1)全視角考核法
全視角考核法(360°考核法),即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多-維度的評價,綜合不同評價者的意見,則可以得出一個全面、公正的評價。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索績效考核實施方案。
目標績效考核實施方案篇二
1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,及時糾正偏差,改進工作方法,激勵爭先創(chuàng)優(yōu),優(yōu)化整體客服團隊,從而全面提升客服質量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。
2、對客服人員進行的業(yè)績考核結果將作為本公司進行人員薪資調整、培訓規(guī)劃、職位晉升和崗位調動的決策依據。
3、將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,增進管理效率、推動公司良好運作。
二、考核原則。
本著公平、公正、引導、激勵的原則實施考評,客服人員的考評結果將與公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤,業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據,直接決定著個人收入。
三、考核形式。
以業(yè)績考核為主,多元考核形式并用來進行綜合考量,以求考核效益最大化。
四、適用對象。
本方案適用于本公司所有的客服人員,請相關部門負責人遵照實施,予以認真落實,如有特殊情況不便按時實施的,需及時告知,另做考慮。
五、考核周期。
基于客服崗位特質,客服人員的績效考核將實行月度考核,每一月作為一個考核單位,具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初)。
績效考核指標是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式,通過各量化指標的考量可以體現客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度。基于客服崗位自身的工作性質和工作內容,客服人員績效考核指標主要分為以下幾個方面:
1、指標完成率。指標完成率,即特定月內通過客服人員實際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率,表示為實際銷售額/計劃銷售額,如a萬/月。
2、詢單轉化率。詢單轉化率,即顧客向客服詢單服務的人數到最終下單人數的個比率,表示為最終下單人數/詢單人數。
3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數到最終付款人數之間的比例,表示為最終付款人數/下單人數。
4、客單價。客單價,即特定時間內每個客戶購買本店商品的額度,是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總人數之間的比例,表示為特定時期內銷售總額/付款客戶人數。它充分體現了客服人員的客戶親和度和工作能力。
5.旺旺回復率。旺旺回復率,即客服人員通過旺旺作出回復的客戶數與總接待的客戶數之間的比率,表示為回復客戶數/總接待客戶數。如對所有接待的客戶都予以回復,則回復率為100%。
6、旺旺響應時間。旺旺相應時間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應這一過程之間的時間差的均值。一般來說,40秒的響應時間是相對正常的,做的熟練的客服會吧響應時間控制在20~30秒,它直接關系著對客戶態(tài)度和客戶關系的維持。
7、協助跟進服務。本項只作為一種工作情況的參考,會根據具體情況做具體調整。
8、執(zhí)行力。執(zhí)行力,即客服人員特定時間內所完成上級主管交代任務的情況,本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量,賦予分值。
上述各項指標主要依據客服人員的實際工作情況,依據客服績效管理系統(tǒng)(如:赤兔名品)所對應數據進行統(tǒng)計。此外,在實際考評中除了主管結合客服人員實際工作表現作出評價外,客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的考核結果將是對上述各個指標考評結果的綜合評價。
1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標及考核流程,熟練使用績效考核工具,并在考核、賦值的過程中及時與被考核者(客服人員)溝通,力爭客觀、公正地完成考評工作,保證考評工作的順利、有效開展。
2、考核者依照制定的考核指標及標準,根據各客服人員所對應的各項指標數據及工作表現予以評估、打分,賦予各項指標以具體分值。
整個客服評估滿分100分,其中指標完成率占30%(30分),詢單轉化率占30%(30分)、下單成功率占10%(10分)、客單價占5%(5分)、旺旺回復率占5%(5分)、旺旺響應時間占5%(5分)、協助跟進服務占5%(5分)、執(zhí)行力占10%(10分)。
以上程序完結后,還需要員工做出自我評定,主管負責人也需要結合員工工作成績及平時表現對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據。
3、對各個被考評者的各指標考核分值進行加總,并由高到低作出排序。根據加總分值,將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級。其中兩次考評中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的,則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進行深度訪談,經指導仍低于70分者將予以淘汰??头藛T考核等級不同,所對應的薪資水平、崗位獎金等也不同,旨在鼓勵創(chuàng)優(yōu)爭先。
4、補充建議(待商議):
每一季度或每一年度還將基于本階段內客服員工的總體工作業(yè)績,評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優(yōu)秀客服專員”若干名,其中最佳客服專員占全體客服人員的比例不得超過5%,優(yōu)秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項者將給以特別獎勵,如頒發(fā)特別鼓勵獎或獎勵旅游。
八、考核申訴。
為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、公正,特此設定考核申訴這一特殊程序。對于部門及主管負責人做出的考評結果,如有異議,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主管進行協調,經協調仍有異議的,可向公司人事部門提出申訴,由人事部進行具體調查,予以協調,切實保證考評結果的客觀、公正。
九、考評結果及獎懲。
1、以上所做評估結果將直接與薪資、提升獎金及后期培訓、職位晉升掛鉤,具體考核等級評定及獎勵標準如下表:
考核等級評定及獎勵標準。
通過對客服人員進行績效考核及對指標完成率、詢單轉化率、下單成功率、客單價等關鍵指標的評定,便于及時發(fā)現各客服人員的優(yōu)劣所在,及時跟進,因勢利導,并通過科學的排班和適當的培訓來彌補短板,提升個人能力和團隊力量。公司將依照特定時期考核評定結果給予表現優(yōu)異者以物質和精神上的支持和鼓勵,具體激勵形式如提薪、提供培訓機會和崗位提升等,以次來鼓勵客服團隊爭先創(chuàng)優(yōu),追求卓越。具體指標計量方法及短板分析詳見附件中示例。
2、激勵方法。
3、懲罰方法(視自身情況而定)。
經考核總分值在70分以下,經指導、教育無明顯進步者,將終止聘用。
目標績效考核實施方案篇三
為全面加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設,扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,著力引深“黨建網聯工程”,充分發(fā)揮農村基層黨組織在推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用,為加速轉型跨越,優(yōu)先富民惠民,建設宜居和諧幸福新中峪提供堅強的組織保證,特制定本實施方案。
一、班子建設。
1、實施“創(chuàng)五好支部,樹黨員先鋒,建示范基地”的黨建工程,繼續(xù)引深“黨建網聯工程”,開展“聯創(chuàng)聯動、聯席聯議、聯組聯戶、互促互動、共促共進”的“六聯兩促”活動,網格分布合理,黨建職責明確,載體務實管用,組織領導有力,重點在“聯動式共建”上下功夫,堅持區(qū)域聯動、組織聯建、黨員聯管、結對聯幫、工作聯網,進一步推動黨組織資源共享、優(yōu)勢互補、協調發(fā)展、整體推進,實現黨組織和黨的工作縱向到底、橫向到邊、全面覆蓋,著力構建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的基層黨建新格局,實現黨建工作常態(tài)化、區(qū)域互動化。
2、全面落實黨建責任制。各支部每年制定有黨組織建設年度計劃,組織專題會議進行研究部署。黨支部書記抓黨建工作思路清晰,目標明確,工作有力,能切實履行第一責任人的職責。黨建工作要有創(chuàng)新、有特色、有亮點、有效果。做好黨建帶工建、黨建帶婦建、1黨建帶團建等工作。
3、加強和改進作風建設。支部班子成員分工明確,并把履行工作責任作為述職述廉的重要內容。支部班子建立有黨組織建設工作聯系點,并經常調查研究、指導工作,示范作用明顯(每人每月不少于1次)。支部書記能帶頭解決實際問題。班子成員公正廉潔、團結協作、戰(zhàn)斗力強,沒有違法違紀行為。
4、堅持民主集中制。嚴格執(zhí)行農村“一肩挑”監(jiān)督管理機制,規(guī)范執(zhí)行議事規(guī)則和決策程序,嚴格執(zhí)行重大事項民主決策制度。認真落實“一定三有”政策,全面推行村級黨組織書記任期目標承諾制。繼續(xù)全面推行“四議兩公開”工作法,提高村級事務決策管理水平。采取切實有力的措施,開展重點村、難點村、矛盾突出村整頓工作,確保沒有黨組織癱瘓的村,沒有邪教勢力、宗教勢力、黑惡勢力把持村政的村。
5、做好農村“兩委”換屆工作。集中精力抓好農村“兩委”換屆,選好配強“兩委”負責人,且組織嚴密、操作規(guī)范,保持換屆工作平穩(wěn)有序。
6、開展企業(yè)和機關創(chuàng)建活動。國有企業(yè)創(chuàng)建“四強”黨組織(政治引領力強、推動發(fā)展力強、改革創(chuàng)新力強、凝聚保障力強)和“四優(yōu)”共產黨員(政治素質優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu))、非公有制經濟組織和新社會組織創(chuàng)建“五個好”黨組織和“五個先鋒”黨員、機關(事業(yè)單位、學校)創(chuàng)建“五型”機關活動有計劃、有目標、有載體、有措施,成效明顯。
二、隊伍建設。
7、扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按照創(chuàng)建先進基層黨組織要努。
力做到“五個好”,爭做優(yōu)秀共產黨員要努力做到“五帶頭”的要求,扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,積極開展領導點評、雙向承諾、公開評議和典型選樹工作。實行黨員星級化管理。拓展“六個一”活動。
8、繼續(xù)開展“5+1”活力工程,即:開展黨員承諾活動、黨員先鋒崗活動、黨員掛牌服務活動、黨員示范點創(chuàng)建活動、黨員幫帶活動,發(fā)揮黨組織“橋頭堡”作用。
9、深入開展“三帶三抓三促進”活動?!叭龓А?,即帶頭致富、帶領群眾共同致富、帶動農村發(fā)展經濟;“三抓”即抓示范基地、場所管理、教育培訓;“三促進”,即促進農民增收、產業(yè)發(fā)展、和諧穩(wěn)定。努力把黨的農村基層組織建設成為推動農村科學發(fā)展、帶領農民致富、密切聯系群眾、維護農村穩(wěn)定的堅強領導核心。
10、認真做好發(fā)展黨員工作。嚴格按照“十六字”方針,認真實施發(fā)展黨員三推薦、三公示、三票決等“三項”制度,完善積極分子培養(yǎng)檔案。
11、加強黨員教育培訓。認真實施中央《2009-2013年黨員教育培訓規(guī)劃》,抓好四大“重點工程”,制定好黨員教育培訓計劃,以黨員教育培訓基地、村級組織活動場所或黨員活動室為依托,充分運用遠程教育網絡,結合實際,進行黨員教育培訓,提高黨員的整體素質。
12、做好流動黨員管理工作。加強對流動黨員的服務、教育和管理。能按時發(fā)放《流動黨員活動證》;開通流動黨員咨詢服務電話,通過互聯網、電話、信件等定期與流動黨員溝通。繼續(xù)加大在流動黨員中組建黨組織的工作力度,建立流入地和流出地黨組織跟蹤了解、信息交流、雙向考核的動態(tài)管理機制,引深流動黨員中開展的“在當地爭先鋒,為家鄉(xiāng)作貢獻”主題實踐活動。
13、做好大學生村干部教育管理工作。要高度重視大學生村干部工作,落實管理責任制度,建立完善“三幫一帶”機制,確保大學生村干部管理工作安全有序,積極引導全部大學生村干部領辦、合辦、參與辦理農民專業(yè)合作社,建立“大學生村干部創(chuàng)業(yè)基地”,形成全鄉(xiāng)大學生村干部干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
14、做好農村黨員干部現代遠程教育工作。要認真做好黨員遠程教育設備和信號維護工作,確保網絡暢通,穩(wěn)定運行;要建立黨員遠程教育工作的長效化工作機制,落實“三簿一冊一志”檔案管理制度和“五個一”學習培訓制度以及“月工作量化”制度等;要以“十條標準”為基礎,進一步強化基層站點的標準化管理,積極開展“雙創(chuàng)雙爭”活動,切實增強黨員遠程教育的學用效果。
15、提升黨員服務水平。依托黨員服務點,解決農民群眾的所想、所盼、所需,能夠做到件件有回音、事事有落實。
三、陣地建設。
16、加強陣地建設。以“提標準、上檔次、重管理、強服務”為目標,在全覆蓋的基礎上,實行規(guī)范化管理,發(fā)揮場所“一室多能”功能,全面加強陣地建設。
四、制度建設。
17、黨建例會制度。堅持每月召開一次黨建專題例會,并認真組織落實。
18、組織生活會制度。各支部每年召開兩次組織生活會,相互批評要深刻尖銳,整改要有明顯效果。
19、民主評議黨員制度。認真制定民主評議黨員方案,有要求、有結果,對優(yōu)秀黨員要進行表彰,對不合格黨員要進行處置。
20、“三務”公開制度。黨務、政務、財務公開要實事求是。
21、支部抓黨建責任制。黨支部要與所屬黨小組簽訂責任書,并對落實情況進行督促檢查考核。
22、聯系和服務群眾制度。所屬黨組織有黨員服務點,有工作機構、服務內容和服務記錄。
23、黨員經常性教育制度。組織黨員經常性學習,并完善課程安排、教案、簽到冊、試卷、成績單、學習記錄等資料。
五、能力建設。
24、全面開展“黨建績效考核”,鄉(xiāng)黨委在每年七一和年底進行考核驗收,根據基層黨組織建設工作責任獎懲兌現。
25、全面完成鄉(xiāng)黨委下達的經濟目標任務、社會發(fā)展目標任務。新農村建設、環(huán)境整治效果明顯,完成植樹造林任務。
26、本年度無重大安全事故,社會治安綜合治理達標,沒有因群眾反映基層組織和干部的問題在鄉(xiāng)鎮(zhèn)未得到解決,而集體到縣級以上機關上訪的情況。
27、科教、文化、衛(wèi)生、體育、計生等各項事業(yè),與上年度相比有較大進步,人口自然增長率在政策規(guī)定的指標以內。
附:中峪鄉(xiāng)2011年度農村工作年度考核細則及計分表。
二〇一一年五月二十六日。
目標績效考核實施方案篇四
為認真貫徹落實中央、省、市、縣關于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的文件精神,結合洞口衛(wèi)生工作實際,制定本方案。
以科學發(fā)展觀為指導,堅持以人為本,按照構建社會主義和諧社會的要求,逐步建立科學的績效考核體系,改變以經濟收入為基礎的分配模式,增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務能力,提高服務水平和工作效率,不斷提高人民群眾的健康水平,促進農村經濟社會和諧發(fā)展。
(一)建立“四個機制”。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首診責任制;崗位競爭、能上能下的用人機制;獎優(yōu)罰劣、優(yōu)質多酬的分配機制和社會參與、民主評議的監(jiān)督機制。
(二)實現“五個轉變”。由追求經濟效益向注重社會效益轉變,由按人員數量為主拔付補助經費向按服務質量和服務水平為主拔付補助費轉變,由患者被動到醫(yī)療機構就診向醫(yī)務人員主動走向社會服務轉變,由單一主管部門評價向多部門及社會公眾共同評價轉變,由人事靜態(tài)管理向競聘上崗、雙向選擇的動態(tài)管理轉變。
(三)達到“一個目標”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務。
(一)突出社會效益原則。堅持績效考核與社會效益掛鉤,堅決制止績效工資分配與醫(yī)療業(yè)務收入直接掛鉤的做法,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的回歸。
(二)分級考核原則。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核,同時負責對職工進行考核。同一層級實行一個考核標準、一套考核辦法。
(三)綜合考核評價原則。堅持公平、公正、綜合考核評價,以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務能力為考核重點,加大對醫(yī)療質量管理和公共衛(wèi)生服務效率的考核力度,鼓勵節(jié)約,降低成本,控制不合理上漲的醫(yī)療費用,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展。
(四)按績效分配原則??己私Y果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財政補助、與職工個人收入掛鉤。堅持效率優(yōu)先,兼顧公平,建立績效工資與工作數量、工作質量、群眾滿意度等為主要考核指標的分配方法,使工作人員收入與技術水平、服務質量和勞動貢獻掛鉤,合理拉開分配檔次,充分調動職工的工作積極性。
(一)綜合管理:主要考核思想政治工作與行風建設、行政管理、人事財務管理、新型農合管理、社會評價、院內環(huán)境與衛(wèi)生宣傳、村衛(wèi)生室管理、完成上級下達的指令性任務情況。
(二)基本醫(yī)療服務:服務質量、服務數量、醫(yī)療費用控制、執(zhí)行基本藥物制度情況。
(三)公共衛(wèi)生服務:居民健康檔案建檔率和質量、健康教育開展、免疫規(guī)劃執(zhí)行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛(wèi)生服務項目、應急處理和衛(wèi)生監(jiān)督。
1、縣衛(wèi)生局設立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦公室,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作進行統(tǒng)一考核管理。衛(wèi)生院由院務會負責對職工進行考核。
2、績效考核中心根據衛(wèi)生局每年年初確定各衛(wèi)生院的年度工作目標任務和完成時間以及臨時性、階段性工作任務,跟蹤管理、定期考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作,并指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的考核。衛(wèi)生院根據工作崗位的性質和特點,確定崗位系數和工作項目標準服務量折合值。
3、走訪群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受服務的情況,測評滿意度。
4、召開座談會。隨機抽取30%的職工和患者進行座談,征求意見。
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核結果實行100分制,按分數高低依次確定,分為四個等級:分值90分(含90分)以上為優(yōu)秀,75-90分(不含90分)為合格,65-75分(不含75分)為基本合格,65分(不含65分)以下為不合格。
(一)從政府補助經費中,提取1%作為績效考核獎勵基金。
(二)作為核發(fā)績效工資的依據。由縣衛(wèi)生局和財政局將70%的財政補助績效工資按月撥至鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,衛(wèi)生院按月考核發(fā)放。剩余30%經費由縣衛(wèi)生局按半年和年終考核結果兌現。對考核結果確定為優(yōu)秀、合格等級的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兌現剩余經費,對考核結果基本合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補助經費20%,對考核結果為不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補助經費的50%作為全縣績效考核獎勵基金。
(三)作為干部職工獎懲的依據。年度考核為優(yōu)秀、合格等級的衛(wèi)生院在績效考核獎勵基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎勵,同時給予院長一次性獎勵。對考核結果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務補助的50%,對考核結果不合格的單位,扣除該院班子成員全年職務補助,全院干部職工績效工資額度根據扣減的補助經費額相應下降。
(四)作為領導干部任免的依據。對在績效考核中定為優(yōu)秀的領導班子成員和干部職工;在提拔任用領導干部時,在同等的條件下予以優(yōu)先考慮,每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對在績效考核中定為不合格的單位,院長第一年誡免談話,連續(xù)二年不合格的單位院長免職、班子成員改組。
說明:“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”包括參加醫(yī)改的洞口縣第二人民醫(yī)院。
目標績效考核實施方案篇五
第一條 ?為加強貧困殘疾人生活特別救助項目管理,規(guī)范資金支出行為,提高財政項目資金使用效益,根據省財政廳、省殘疾人聯合會《關于印發(fā)惠殘民生工程項目資金績效考評辦法的通知》(財社〔2014〕233號)文件精神,結合我市實際,制定本暫行辦法。
第二條 ?本辦法所指貧困殘疾人生活特別救助項目,是指納入市政府民生工程項目實施的貧困殘疾人生活特別救助項目。
第三條 ?績效考評總體目標:完成市民生工程實施項目要求的年度救助任務。對符合政策規(guī)定的一級和二級殘疾人每人每年補助726元、三級殘疾人每人每年補助360元(具體分縣區(qū)績效目標見附件1)。
第四條 ?貧困殘疾人生活特別救助項目資金績效考評是指通過科學、合理、規(guī)范的績效評價方法、指標體系和評價標準,在每年的11月底前對當年貧困殘疾人生活救助資金使用情況進行全面、科學、公正、客觀的綜合性考核與評價。
第五條 ?貧困殘疾人生活特別救助項目資金績效考評對象是各縣(區(qū))財政及殘聯部門,考評范圍是各縣(區(qū))貧困殘疾人生活特別救助目標任務、實施效果、資金配套及使用管理,相關政策落實以及資金效益發(fā)揮等。
第六條 ?貧困殘疾人生活特別救助項目資金績效考評基本原則:
(一)公開公正。根據績效考評內容、指標和方法進行綜合考評,做到公開、公正,確??冃Э荚u的真實有效。
(二)科學合理。采取以定量指標為主、定性指標為輔,以及定量與定性指標相結合的考評方式,確??冃Э荚u全面、客觀、準確。
(三)績效優(yōu)先。通過績效考評,加強和規(guī)范項目實施及資金使用管理,充分發(fā)揮財政資金綜合效益。
第二章 ?考評內容和考核指標
第七條 ?貧困殘疾人生活特別救助項目資金績效考評主要內容:任務完成、資金配套、制度建設和項目管理等情況。
第八條 ?考核指標分為“定量指標”和“定性指標”兩大類型。
(一)定量指標
1、任務完成。主要考評完成省下達任務數情況。
2、資金籌集。主要考評資金配套情況。
3、社會效益。主要考評救助政策知曉率、救助對象滿意率及救助率等情況。
(二)定性指標
1、制度建設。主要考評救助制度的建立健全,包括實施辦法制定、財務管理辦法制定、監(jiān)督檢查制度、政策宣傳等。
2、管理規(guī)范。主要考評項目審核申報管理、公開公示情況、臺賬建立情況、資金補助情況、資金使用規(guī)范等。
第三章 ?考評分值設置和計算
第九條 ?貧困殘疾人生活特別救助項目資金績效考評分值實行百分制,總分為100分,其中:定量指標占70%,定性指標占30%。
第十條 ?定量指標考評分值為70分。其中:任務完成指標25分;資金籌集指標25分;社會效益指標20分。
第十一條 ?定性指標考評分值為30分。其中:制度建度指標15分;規(guī)范管理指標15分。
具體考核指標及評分標準見附件2。
第四章 ?考評程序和組織實施
第十二條 ?成立貧困殘疾人生活特別救助項目資金績效考評工作領導小組,成員單位由市財政局、市殘聯等部門組成。
第十三條 ?考評領導小組下設考評小組辦公室,負責考評相關實施工作。考評工作人員可由相關工作人員或選聘的咨詢專家組成,或委托中介機構進行考評。
第十四條 ?各縣(區(qū))財政、殘聯部門根據本辦法相關要求成立考評工作小組,負責本級和所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困殘疾人生活特別救助項目資金績效考評工作和相關材料統(tǒng)計報送及聯絡等。
第十五條 ?貧困殘疾人生活特別救助項目資金績效考評工作按照自評階段、考評階段、評定階段三個階段分步實施。
(一)自評階段。每年10月30日前,各縣(區(qū))財政、殘聯部門按本辦法規(guī)定和要求,對本級和所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困殘疾人生活特別救助項目進行考評,對相關數據及資料進行收集、整理和統(tǒng)計,完成自評工作,同時將自評報告和附件1、附件2上報市財政局、市殘聯。
(二)考評階段。每年11月中旬前,市財政局會同市殘聯采取實地抽查和書面審核等方式,完成對各縣(區(qū))上報的自評結果、相關數據和資料的'初審工作。
(三)評定階段。每年11月下旬,市財政局、市殘聯根據本辦法規(guī)定的考評內容和指標,以及實地考評情況,完成對各縣(區(qū))考評分值的核定工作,并形成全市的貧困殘疾人生活特別救助項目資金績效考評報告,上報省財政廳和省殘聯。
第五章 ?考評結果運用
第十六條 ?績效考評結果根據得分高低核定。95分及以上為優(yōu)秀等次,85(含)-95分為良好等次,75(含)-85為合格等次,75分以下為不合格等次。對評為優(yōu)秀、良好等次的縣(區(qū))給予通報表揚。
第十七條 ?市財政局、市殘聯根據績效考評中發(fā)現的問題,及時提出相關改進意見,并督促縣(區(qū))財政及殘聯部門整改落實。
第十八條 ?各縣(區(qū))財政及殘聯部門應根據績效考評結果,及時總結好的經驗和做法,對發(fā)現的問題要認真加以整改,完善制度,提高資金使用效益。
第六章 ?附 ?則
第十九條 ?本辦法自印發(fā)之日起試行,由市財政局、市殘聯按職責負責解釋。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索殘聯績效考核實施方案。
目標績效考核實施方案篇六
績效考評是現代行政管理的重要組成部分,是正確評價機關工作人員工作實績的重要方式,是強化科學管理,提高機關效能的重要措施,也是機關工作人員年度考核的一項基礎性工作,為了規(guī)范工作,推動績效考評工作扎實有效開展,根據《福建省機關工作人員績效考評意見》和《福清市機關工作人員績效考評暫行辦法》,結合我局實際情況,特制定本辦法:
一、指導思想。
機關工作人員的績效考評應以領導人理論、“三個代表”重要思想和十八大精神為指導,通過建立以工作實績?yōu)楹诵牡母刹吭u價標準,使干部評價工作制度化、規(guī)范化,進一步調動機關工作人員的積極性和創(chuàng)造性,增強服務意識、法制意識和效率意識,轉變工作作風,提高為人民服務的質量和水平。
二、考評對象。
局機關、各基層廣電站全體干部、職工。
三、考評內容、依據。
考評內容主要是德、能、勤、績四個方面,重點考評工作實績。
德,是指政治素質和道德品質,包括思想政治表現(講政治、講學習、講正氣、認真學習馬列主義和“三個代表”重要思想;貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家法律,實踐“三個代表”要求;積極參加政治學習活動和各項中心工作;遵紀守法、清正廉潔)、職業(yè)道德(遵守基本職業(yè)道德準則、服從領導、團結同志;忠于職守、實事求是、依法辦事、轉變機關作風,提高工作效率,熱心為群眾和基層辦實事;有較強的服務意識);積極參加機關效能建設各項活動,有良好的社會倫理道德(顧全大局、有集體榮譽觀念,待人處事公道、誠實、守信;遵守公務員行為規(guī)范,加強自身修養(yǎng);講公德,樂于助人,尊老敬賢,見義勇為,謙虛謹慎,舉止文明,著裝端莊)等。
能,是指業(yè)務知識和工作能力,包括法律、政策理論水平(熟悉本職工作及機關工作的法律法規(guī)和管理知識,在工作中能正確理解和執(zhí)行法律和政策)、本職業(yè)務工作能力(熟悉勝任本職業(yè)務工作,能獨立、及時、妥善地處理業(yè)務工作中出現的問題;決策科學,管理有方、操作有序)、工作協調能力(工作思路清晰,有計劃性、系統(tǒng)性和預見性,能有效地開展分內的工作;能調動人員積極性、妥善處理各種工作關系與人際關系)、開拓創(chuàng)新能力(具有創(chuàng)新精神,想方設法或出謀劃策做好本職工作,工作在本部門、本系統(tǒng),有特色、有影響)和交際語言表達能力(能完成本職工作所需的文書和公文寫作,口頭表達準確,條理清楚)等。
勤,是指工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現,包括出勤情況(遵守考勤和請銷假制度;去向牌顯示正確,佩帶工作牌上崗,積極參加集體和公益活動)和工作表現(有較高的事業(yè)心和責任感,工作扎實,積極主動;樂于接受工作任務,不計個人得失,有吃苦、奉獻精神;團結協作,盡職盡責)等。
績,是指工作的數量(履行崗位職責,完成或超額完成本職工作任務以及領導交辦的事項)、質量(工作細致、無差錯、無失誤,符合本崗位工作標準、要求)、效率及效益(按時完成工作任務及領導交辦的事項,辦事快捷、穩(wěn)妥、績效明顯、社會效果好)等。
績效考評以機關工作人員履行崗位職責及其定崗定位所承擔的'工作任務以及單位制定的各項規(guī)章制度為基本依據。
四、考評等次、標準。
考評結果分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個等次。各等次的基本標準是:
1、優(yōu)秀:正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,模范遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,熟悉業(yè)務、工作勤奮,有改革創(chuàng)新精神,成績突出。
2、良好:正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,自覺遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,熟悉或比較熟悉業(yè)務,工作積極,能夠完成工作任務。
3、一般:思想政治素質和業(yè)務素質一般,不夠自覺遵守各項規(guī)章制度,能基本完成本職工作,但工作作風方面存在明顯不足,工作積極性、主動性不夠,完成工作的質量和效率不高,或在工作中有些失誤。
4、差:政治、業(yè)務素質較差,嚴重違反有關規(guī)章制度等,難以適應工作要求,或工作責任心不強,不能完成工作任務,或在工作中造成嚴重失誤。
四個等次的具體評定標準,將結合實際工作情況進行界定,被評為“優(yōu)秀”等次的人員不超過參評總人數的30%。
五、考評辦法。
績效考評采取量化考評與定性考評相結合,領導考評與群眾考評相結合,平時考評與年度考評相結合的辦法。
(一)建立工作實績月臺帳;機關工作人員本人在《績效考評登記表》上填寫本月份工作的完成情況(包括工作數量、質量、效率和貢獻),并由局直接領導審簽。
(二)半年初評。初評采取自我小結和領導評價相結合的方法;分三步進行。第一步,個人小結。機關工作員根據自己的崗位職責和目標任務,對工作、學習和政治思想表現等情況進行小結,填寫《半年績效初評登記表》。第二步,述職。由單位主要負責人組織全體人員述職。第三步,領導評價。局領導在機關工作人員述職和聽取群眾意見的基礎上,結合績效考評月登記情況,對工作人員半年來的績效作出評價,確定績效考評結果。
(三)年終總評。績效年終總評與年度考核同步進行。結合工作人員年度考核述職,由局領導在掌握每位工作人員全年積累的工作實績的基礎上,提出績效考評等次意見,報市績效考評工作小組審定,局主要領導的績效考評等次,在征求參評單位群眾意見基礎上,由市績效考評工作審核后,報市績評領導小組審定。
六、績效評比。
績效考評的評比采用量化管理,實行日常考查備案,階段分析,季度檢查,半年初評,年度總評方式,采用百分制,以個人評分為主,部門分管領導分別分級掛鉤。通過評分,以得分高低評定四個等次,即優(yōu)秀、良好、一般、差四個等次,記入干部管理檔案,做為干部考核使用的重要依據。同時對評出的優(yōu)秀人員給予表揚,對評出差的人員給予批評,并限期改正。
七、考評結果的應用。
績效考評記載和評價的結果是工作人員年度考核和評定等次的主要依據,年度考核結果為“優(yōu)秀”等次人員,應從績效考評“優(yōu)秀”等次人員中產生??冃Э荚u被確定為“一般”等次的人員,年度考核應評為“基本稱職”及其以下等次,績效考評為“差”等次的人員,年度考核應評為“不稱職”等次??冃Э荚u被確定為“一般”和“差”等次的人員,下年度不得作為各級各類表彰的推薦人選。對于績效考評不認真的個人,年終考評不得評為優(yōu)秀等次。
八、組織實施。
成立局績效考評工作領導小組,在局績效辦統(tǒng)一協調下開展工作。
九、幾點要求。
(一)各基層站、各科室、部門負責人要把績效考評作為機關效能建設的重點工作來抓,務必率先垂范和加強指導,及時研究分析工作的情況,總結有益經驗,采取有力措施,解決工作中存在的問題,努力使績效考評工作不流于形式,不走過場,取得實效。
(二)分管領導要認真負責地履行職責,切實加強內部管理,實事求是評定等級,提高考評工作的透明度,有效地發(fā)揮考評工作的激勵、鞭策作用。
(三)機關全體工作人員要深刻認識績效考評的重要意義,自覺執(zhí)行考評工作的各項制度,不斷提高政治和業(yè)務素質,加強自身建設,以適應“三個代表”的要求和新形勢發(fā)展的需要。
目標績效考核實施方案篇七
為規(guī)范白云區(qū)檔案局事業(yè)單位工作人員績效工資考核分配工作,建立健全科學的考核激勵機制,調動干部職工的工作積極性,根據績效工資有關規(guī)定,結合我局實際,特制定本方案。
一、考核原則。
以科學發(fā)展觀為指導,按照省、市、區(qū)有關績效工資分配政策,正確行使績效工資分配的自主權。實行科學考核、績效掛鉤、按勞分配,建立自主靈活、符合檔案工作特點的激勵分配機制,進一步擴大單位內部分配自主權、增強競爭意識,充分調動事業(yè)單位工作人員的積極性和主動性,提高服務質量和效率,促進檔案工作全面健康發(fā)展。
二、分配原則。
(一)堅持“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績優(yōu)酬、責益相符”的原則。
(二)堅持“公正、公平、公開”的原則。
(三)堅持“效率優(yōu)先、兼顧公平、科學合理”的原則。
三、考核對象和時間。
(一)考核對象。
白云區(qū)檔案局20xx年底在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員。我局納入實施范圍的事業(yè)單位工作人員共2個。即:白云區(qū)檔案局地方志科編纂科在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)單位工作人員共2個。
(二)考核時間。
從20xx年1月1日起實施,對白云區(qū)檔案局20xx年1月-12月在編在崗、財政全額撥款的事業(yè)編制工作人員進行績效工資考核。
四、考核機構。
區(qū)檔案局成立由局長任組長,黨支部書記、副局長任副組長,各科(室)負責人組成白云區(qū)檔案局事業(yè)單位績效工資考核工作領導小組,負責績效工資考核分配的組織協調、指導和相關業(yè)務工作。領導小組下設辦公室在檔案局辦公室,由局辦公室主任擔任領導小組辦公室主任,負責對全局事業(yè)單位績效考核。
(一)績效工資的構成。
事業(yè)單位績效工資分為基礎性績效工資和獎勵性績效工資?;A性績效工資占績效工資總量的70%,基礎性績效工資按月發(fā)放。獎勵性績效工資主要體現工作紀律、工作態(tài)度、工作量、工作成效和實際貢獻等因素,占績效工資總量的30%,每年考核一次,按照考核結果一次性發(fā)放。
績效工資主要考核職工工作的德、能、勤、績、廉等方面,具體內容包括:對職工工作作風、政治表現、工作紀律、工作態(tài)度、工作效率、是否服從工作安排、履行崗位職責、工作量大小、在崗工作時間、完成本單位規(guī)定的工作任務等情況進行全面考核,重點考核工作實績。
1、基礎性績效工資設置。
基礎性績效工資按月全額發(fā)放。對服從工作安排,履行崗位職責,完成規(guī)定的工作任務的,全額發(fā)放其相應的基礎性績效工資。在職人員在法定假期內休假的,不扣發(fā)基礎性績效工資,每月按照績效工資的70%發(fā)放。
2、獎勵性績效工資設置。
獎勵性績效工資實行百分制考核,由白云區(qū)檔案局進行考核,主要考核職工的德、能、勤、績、廉四個方面(具體考核標準參照附件)。每年考核一次,單位根據考核結果一次性發(fā)放。
3、考核加分。
年度履職考核為優(yōu)秀的加2分;本年度內獲得區(qū)、市、省、國家級先進個人稱號或其他表彰的分別加2、3、4、5分,獲得市、省、國家檔案局檔案工作先進表彰的分別加2、3、4分。(加分因素按照最后考核得分后直接相加)。
六、考核方式和計算方法。
1、領導評(60%)。由白云區(qū)檔案局領導班子對事業(yè)單位工作人員進行考評,最后得分占考評的60%。
2、同事評(40%)。由白云區(qū)檔案局其他一般干部和工作人員考評,最后得分占考評的40%。
3、自評(10%)。由自己考評,自評得分占考評總成績的10%。
白云區(qū)檔案局對事業(yè)單位工作人員考核的人員分布為:領導班子共3人(考核加權總分為a),全局其他考核工作人員共8人(考核加權總分為b),被考核人2人(自評考核總分為c)。
被考核人最后考評得分=60%*a/3+40%*b/8+10%*c。
七、獎勵性績效工資的分配方法。
白云區(qū)檔案局每年年底對事業(yè)編全體干部職工進行一次工作績效考核,按照德、能、勤、績、廉及考核加分標準進行考核打分,最后按照考核計算方法進行匯總,作為被考核人獎勵性績效工資的發(fā)放依據。獎勵性績效工資的考核最高分值為100分,被考核人最后發(fā)放獎勵性績效工資數額為激勵性績效工資總額的個人最后考核得分的百分比。(如某工作人員年度扣取的獎勵性績效工資總額為1000元,該同志年度獎勵性績效工資考核最后考評得分為95分,則應兌現獎勵性績效工資金額為1000×0.95=950元)。
(二)排除性獲得獎勵績效工資情形。
有下列情況之一的工作人員,不得享受當年獎勵性績效工資。
1、因違法違紀行為受國家機關處理或其他有關規(guī)定停發(fā)工資的;。
3、被解除聘用合同的;。
4、年度履職考核為基本合格、不合格或未參加考核的;。
5、一年內無故曠工累計15個(含5個)工作日以上、事假累計超過30天(含30天)以上的(政策規(guī)定的法定休假,婚假、喪假、產假時限和工傷治療期間除處)。
扣發(fā)人員的獎勵性績效工資和經考核兌現后積余部分金額,由單位作為獎勵性績效工資自主統(tǒng)籌安排。
八、工作要求。
實施績效工資考核的全過程要公開透明,隨時接受干部職工的監(jiān)督和質詢??荚u的各項得分必須保存有原始依據,考核量化分數及結果應告知被考核人員,有異議的可在規(guī)定的時限內提出復核。
九、本考核辦法自20xx年1月起執(zhí)行。
十、本考核辦法由區(qū)檔案局績效工資考核工作領導小組負責解釋。
目標績效考核實施方案篇八
為深化教育人事制度改革,推進義務教育學??冃ЧべY制度順利實施,加強教師隊伍建設,促進教育事業(yè)科學發(fā)展,現就做好義務教育學校教師績效考核工作提出如下意見。
經國務院同意,自20xx年1月1日起,首先在義務教育學校實施績效工資分配政策,這是堅持教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略的又一重大舉措,是加強教師隊伍建設具有里程碑意義的一件大事,充分體現了黨中央、國務院對教育事業(yè)的高度重視,對廣大教師的親切關懷。對于依法保障教師收入水平,激發(fā)廣大教師積極投身教書育人事業(yè),吸引和鼓勵優(yōu)秀人才長期從教、終身從教具有重大意義。
做好教師績效考核工作是義務教育學校實施績效工資制度的必然要求??冃Э己私Y果是績效工資分配的主要依據。義務教育學校實施績效工資分配改革,必須建立符合教育教學規(guī)律和教師職業(yè)特點的教師績效考核制度,為績效工資分配更好地體現教師的實績和貢獻、更好地發(fā)揮激勵功能提供制度保障。
做好教師績效考核工作是加強教師隊伍建設的重要基礎??茖W有效地實施教師績效考核,是全面貫徹黨的教育方針、深入實施素質教育的重要舉措,是提高教師隊伍整體素質、促進教師隊伍科學發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié),是完善教師激勵約束機制、努力構建充滿生機與活力的教師人事制度的重要任務,對于加強教師隊伍建設,充分調動廣大教師的積極性、主動性和創(chuàng)造性,具有極其重要的導向作用。
地方各級教育行政部門和義務教育學校要充分認識做好教師績效考核工作的重要意義,將其作為一項重要而緊迫的任務,采取切實有效措施,全面建立教師績效考核制度,深入推進教師績效考核工作,為深化義務教育學校崗位績效工資制度改革,加強教師隊伍建設創(chuàng)造有利的條件。
實施績效考核工作,要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,全面貫徹黨的教育方針,以服務和促進義務教育的科學發(fā)展為目標,以提高教師隊伍素質為核心,以促進教師績效為導向,著力構建符合教育教學和教師成長規(guī)律、導向明確、標準科學、體系完善的教師績效考核評價制度,促進廣大教師為全面實施素質教育、辦好人民滿意的教育貢獻智慧和力量。
尊重規(guī)律、以人為本。尊重教育規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現教師教書育人工作的專業(yè)性、實踐性、長期性特點。
以德為先,注重實績。完善績效考核內容,把師德放在首位,注重教師履行崗位職責的實際表現和貢獻。
激勵先進,促進發(fā)展。鼓勵教師全身心投入教書育人工作,引導教師不斷提高自身素質和教育教學能力。
客觀公正,簡便易行。堅持實事求是、民主公開,科學合理、程序規(guī)范,講求實效、力戒繁瑣。
教師績效考核的內容主要是:教師履行《義務教育法》《教師法》《教育法》等法律法規(guī)規(guī)定的教師法定職責,以及完成學校規(guī)定的崗位職責和工作任務的實績,包括師德和教育教學、從事班主任工作等方面的實績。
師德主要考核教師遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的情況,特別是為人師表、愛崗敬業(yè)、關愛學生的情況。在考核中,要明確規(guī)定,教師不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學任務,不得以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序、損害學生利益,并將此作為教師績效考核合格的必備的基本要求。
教育教學主要考核教師從事德育、教學、教育教學研究、教師專業(yè)發(fā)展的情況。德育工作是每個教師應盡的責任,要結合所教學科特點,考核教師在課堂教學中實施德育的情況;教學工作重點考核教學工作量、教學準備、教學實施、教學效果,以及組織課外實踐活動和參與教學管理的情況;對教學效果的考核,主要以完成國家規(guī)定的教學目標、學生達到基本教育質量要求為依據,不得把升學率作為考核指標,要引導教師關愛每個學生,特別是學習上有困難或品行上有偏差的學生。教育教學研究工作重點考核教師參與教學研究活動的情況。教師專業(yè)發(fā)展重點考核教師拓展專業(yè)知識、提高教育教學能力的情況。
班主任是義務教育學校教育教學工作中的重要崗位。班主任的工作任務應作為教師教學工作量的重要組成部分,要鼓勵教師尤其是優(yōu)秀骨干教師積極主動承擔班主任工作,使他們有熱情、有時間、有精力,高質量高水平做好班主任工作,當好學生的人生導師,促進學生德智體美全面發(fā)展。要強化對班主任工作的考核,重點考核其對學生的教育引導、班級管理、組織班集體和團隊活動、關注每個學生全面發(fā)展的情況。
各地要從實際出發(fā),圍繞考核內容,建立健全科學完善的教師績效考核指標體系。指標體系的建立要符合全面實施素質教育的要求,體現課程改革的`方向,正確發(fā)揮對教師的激勵導向作用,充分體現考核指標的激勵性和約束性的有機統(tǒng)一。
各地要積極探索、創(chuàng)新績效考核的機制與方法,規(guī)范考核程序,健全考核組織。績效考核工作一般由學校按規(guī)定的程序與年度考核結合進行,可采取定性與定量相結合,教師自評與學科組評議、年級組評議、考核組評議相結合,形成性評價和階段性評價相結合等方法,同時適當聽取學生、家長及社區(qū)的意見。要充分發(fā)揮校長、教師和學校在績效考核中的作用。
要不斷完善績效考核載體??刹扇≈笜艘販y評、業(yè)務知識測試、建立教師發(fā)展檔案、開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動等多種形式,完善教師績效考核載體,通過多種形式,全面反映教師的業(yè)績和貢獻。
各地在教師績效考核中要堅持公平公正、公開透明,充分發(fā)揚民主,增強績效考核工作的透明度和考核結果的公信力。
績效考核結果要作為績效工資分配的主要依據。對履行了崗位職責、完成了學校規(guī)定的教育教學工作任務的教師,全額發(fā)放基礎性績效工資;對有突出表現或做出突出貢獻的教師,視不同情況發(fā)放獎勵性績效工資。要根據績效考核結果,合理確定獎勵性績效工資分配等次,堅持向骨干教師和做出突出成績的教師傾斜,適當拉開分配差距。
績效考核結果也要作為教師資格認定、崗位聘任、職務晉升、培養(yǎng)培訓、表彰獎勵等工作的重要依據。
教師對考核結果有不同意見,可以通過正常渠道向學??己斯ぷ鹘M織和學校主管部門申訴。
績效考核是一項復雜的系統(tǒng)工程,政策性強,涉及面廣,關系到廣大教師的切身利益。地方教育行政部門要高度重視,精心部署,認真組織實施。
省級教育行政部門要根據本指導意見精神,結合本地區(qū)實際,科學制定本省(區(qū)、市)績效考核辦法,認真分析和解決績效考核中存在的問題,不斷總結和推廣績效考核的典型經驗,努力提高績效考核工作的水平。地(市)教育行政部門要切實加強實施工作的指導與監(jiān)督檢查??h級教育行政部門具體負責本地義務教育學校教師績效考核組織實施工作,要根據上級有關規(guī)定,制訂本地具體實施辦法,指導學校制訂教師績效考核實施方案,切實做好教師績效考核實施工作。與此同時,各地也要積極完善校長及其他教職工的績效考核工作。
切實做好深入細致的教師思想工作。要嚴肅考核工作紀律,對工作不負責任,考核失真失實的,實行責任追究。要不斷探索和完善績效考核方法,努力提高績效考核的科學性,保證績效考核機制的有效運行,充分發(fā)揮績效考核在加強教師隊伍建設,促進全面實施素質教育中的重要作用。
目標績效考核實施方案篇九
政府績效審計興起于二十世紀40年代,它代表了現代審計的發(fā)展方向,是審計發(fā)展史上的一座里程碑。下面是有目標績效管理實施方案,歡迎參閱。
為認真貫徹落實長治市人民政府辦公廳《關于印發(fā)政府績效管理試點工作實施方案的通知》(長政辦發(fā)〔20xx〕101號)精神,全面做好政府績效管理試點工作,結合實際,特制定本方案。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞以改善行政管理、增強政府執(zhí)行力和公信力為核心,積極探索開展政府績效管理的有效途徑和方式方法,構建科學的政府績效考評體系和考評結果運用機制,進一步規(guī)范行政管理,提高行政效能,倡行“一爭天下無難事”的武鄉(xiāng)精神,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力建設服務政府、責任政府、法治政府和廉潔政府,為我縣率先轉型跨越、實現脫貧翻番建設目標提供服務保障。
二、基本原則。
(二)堅持公開、公正、公平和群眾公認的原則;。
(三)堅持定性考評與定量考評相結合;堅持獎優(yōu)、治庸、罰劣;堅持科學性、合理性、導向性和可操作性相結合,持續(xù)改進工作的原則。
三、總體目標。
通過開展政府績效管理試點工作,建立橫向到邊、縱向到底的政府績效管理基本框架,初步形成績效管理工作的領導體制、工作機制,建立完善政府績效管理制度,構建政府整體績效管理體系,積累績效管理經驗,推動政府行政效能提升,促進經濟社會跨越式發(fā)展。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,縣政府各委、局、辦,直屬事業(yè)單位,條管單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府部門單位、條管單位所屬科室、站所(隊)及其在職公務員、事業(yè)編制工作人員。
(一)完善績效管理體系。完善“四級”績效管理體系。“一級”績效管理,即:縣人民政府自我管理考核,由縣人民政府制定副縣長管理考核辦法,并抓好組織實施;“二級”績效管理,即:縣人民政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、條管單位管理考核,年度績效考核管理辦法和考評細則的制定和組織實施由縣考核辦負責?!叭墶笨冃Ч芾?,即:鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、條管單位對其下屬科室、局(二級局)、所、隊、處、辦管理考核,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、條管單位分別研究制定本單位科室、局(二級局)、所、隊、處、辦的績效考核管理辦法和考評細則,并抓好組織實施。“四級”績效管理,即:鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、條管單位對本單位和下屬單位干部職工的管理考核,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、條管單位按照人事部門的要求,分別研究制定本單位干部職工的績效考核管理辦法和考評細則,抓好組織實施。
(二)建立部門聯動機制。成立縣政府績效管理工作聯席會議,充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察、考核辦、組織、發(fā)改、編辦、人社、財政、審計、統(tǒng)計、法制等部門的職能作用,做到績效管理工作機構統(tǒng)籌協調和各責任單位各負其責相結合,在建立績效制度、確定績效目標、加強過程管理與監(jiān)督檢查、采集績效數據、運用績效結果等方面形成合力,確保試點工作取得明顯成效。
為認真貫徹落實自治區(qū)人民政府《關于印發(fā)政府績效管理試點工作實施方案的通知》(新政辦發(fā)〔20xx〕173號)精神,全面做好政府績效管理試點工作,結合實際,特制定本方案。
一、指導思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞推進新疆跨越式發(fā)展和長治久安兩大戰(zhàn)略任務,以改善行政管理、增強政府執(zhí)行力和公信力為核心,積極探索開展政府績效管理的有效途徑和方式方法,構建科學的政府績效考評體系和考評結果運用機制,進一步規(guī)范行政管理,提高行政效能,倡行“新疆效率”和“新疆精神”,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力建設服務政府、責任政府、法治政府和廉潔政府,為把我縣建設“五中心、兩基地、一名城”,率先實現“三化”目標提供服務保障。
二、基本原則。
(二)堅持公開、公正、公平和群眾公認的原則;。
(三)堅持定性考評與定量考評相結合;堅持獎優(yōu)、治庸、罰劣;堅持科學性、合理性、導向性和可操作性相結合,持續(xù)改進工作的原則。
三、總體目標。
通過開展政府績效管理試點工作,建立橫向到邊、縱向到點的政府績效管理基本框架,初步形成績效管理工作的領導體制、工作機制,建立完善政府績效管理制度,構建政府整體績效管理體系,積累績效管理經驗,推動政府行政效能提升,促進經濟社會跨越式發(fā)展。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,縣政府各委、辦、局,直屬事業(yè)單位,區(qū)州駐縣單位、金融機構和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構所屬科室、站所(隊)及其在職公務員、事業(yè)編制工作人員。
1.完善“四級”績效管理體系?!耙患墶笨冃Ч芾?,即:縣人民政府自我管理考核,由縣人民政府制定副縣長管理考核辦法,并抓好組織實施;“二級”績效管理,即:縣人民政府對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構管理考核,其中,鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度績效考核管理辦法和考評細則的制定和組織實施由縣督查室負責;縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構年度考核管理辦法和考評細則的制定和組織實施由縣監(jiān)察局負責?!叭墶笨冃Ч芾?,即:鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構對其下屬科室、局(二級局)、所、隊、處、辦管理考核,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府分別研究制定本單位科室、局(二級局)、所、隊、處、辦的績效考核管理辦法和考評細則,并抓好組織實施?!八募墶笨冃Ч芾?,即:鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構對本單位和下屬單位干部的管理考核。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府按照人事部門的要求,分別研究制定本單位干部的績效考核管理辦法和考評細則,抓好組織實施。
2.完善專項績效管理體系。專項績效管理,即:對重大項目(民生工程)和對口援疆項目建設單位績效管理,由發(fā)改委制定專項績效考核管理辦法和考評細則,并抓好組織實施。
1.“一級”績效管理的指標。由縣人民政府根據昌吉州人民政府績效管理的要求確定。
2.“二級”績效管理指標??h政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構績效管理的指標,包括:年度全局性重點工作指標(30%),即縣委、縣人民政府下達給本部門單位的重點工作,由被考評單位列出1-3項;年度目標任務指標(30%),由被考評單位根據工作職責和年度工作目標具體列出1~6項;機關作風效能建設指標(20%),主要包括依法行政、公共服務、機關效率、廉政建設、隊伍建設等方面指標,由縣人民政府績效管理領導小組辦公室(以下簡稱縣績效辦)確定;公眾評議(10%);專項績效考核(10%)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府績效管理指標包括:年度全局性重點工作(15%),根據縣委、政府年度重點工作部署確定;經濟發(fā)展指標(20%),主要包括農畜產品基地建設、高效節(jié)水和設施農業(yè)、科技興農、產業(yè)化經營、項目建設、招商引資、農牧民增收等方面指標;社會發(fā)展指標(15%),主要包括安居富民和定居興牧、全民創(chuàng)業(yè)就業(yè)、信息化、城鎮(zhèn)化、人口和計劃生育、環(huán)境保護等方面指標;公共管理服務指標(20%),主要包括基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生、農村社會保障體系建設、文化體育、社會治安綜合治理與社會穩(wěn)定等方面指標;機關作風效能建設指標(10%),主要包括依法行政、機關效率、廉政建設、隊伍建設等方面指標;專項績效考核(10%);公眾評議(10%)。
3.“三級”績效考核管理指標?!岸墶眴挝辉诶^承過去比較成熟績效考核做法和經驗的同時,參照以下考核內容,制定對“三級”的考核指標,也可根據實際細化和量化。主要包括年度全局性重點工作指標(35%),根據鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和政府所屬部門單位、區(qū)州駐縣單位、金融機構年度重點工作部署確定;年度目標任務指標(35%),由被考評單位根據工作職責和年度工作目標具體列出1~6項;機關作風效能建設指標(20%),主要包括依法行政、公正執(zhí)法、工作效率、廉政建設、隊伍建設等方面指標;公眾評議(10%)。
4.“四級”績效考核管理指標?!岸墶眴挝桓鶕耸虏块T要求參照以下內容設置“四級”考核指標,主要包括:綜合性指標(20%),崗位目標任務指標(40%),作風效能建設指標(30%),公眾評議(10%)。
5.專項績效管理指標。主要包括:項目決策指標(5%),項目審批許可指標(5%),招投標指標(10%),工程施工管理指標(10%),工程質量監(jiān)管指標(10%),安全生產監(jiān)管指標(10%),項目資金監(jiān)管指標(10%),項目審計監(jiān)督指標(10%),廉政建設指標(10%),工程進度指標(10%),公眾評議(10%)。
為深入貫徹落實科學發(fā)展觀,加快推進政府職能轉變和管理創(chuàng)新,確保全縣各項目標任務及全省政府績效管理試點任務圓滿完成,按照我省《關于開展政府績效管理試點工作的意見》(冀辦發(fā)〔20xx〕53號)、市《關于建立政府績效管理工作聯席會議的通知》(石辦字〔20xx〕71號)文件要求,結合我縣實際,制定本方案。
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府確定的目標任務,以深化管理體制改革為目標,以加快發(fā)展、提高效能為主線,深入推進政府績效管理工作,促進部門、單位改進作風、主動作為、注重實效,不斷提高執(zhí)行力和公信力,為全縣經濟社會又好又快發(fā)展營造良好的發(fā)展環(huán)境。
二、組織領導。
為確保政府績效管理工作取得實效,成立我縣政府績效管理工作領導小組,由縣委、常務副縣長馮立業(yè)同志任組長,縣委、組織部長鐘亞輝同志,縣委、縣紀委書記王建華同志任副組長,縣委辦公室、縣政府辦公室、縣委組織部、縣監(jiān)察局、縣編辦、縣發(fā)改局、縣財政局、縣人社局、縣工信局、縣審計局、縣統(tǒng)計局、縣法制辦為成員單位。領導小組下設辦公室(績效辦),辦公室主任由縣紀委副書記、縣監(jiān)察局局長劉貴鎖同志兼任??冃мk承擔日常工作。
實行政府績效管理的對象為鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府(街道辦事處),縣政府工作部門和事業(yè)單位共計48個??冃Ч芾韺ο蠓譃槌袚粘9ぷ骱统袚懦秋L貌恢復工作兩類。
(一)承擔日常工作的績效管理對象(39個)。
1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府:南牛鄉(xiāng)、新城鋪鎮(zhèn)、西平樂鄉(xiāng)、新安鎮(zhèn)、南樓鄉(xiāng)、曲陽橋鄉(xiāng)、北早現鄉(xiāng)等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
2、縣政府工作部門和單位:縣政府辦、招商局、工信局、水務局、農牧局、畜牧水產中心、農機管理中心、林業(yè)局、商務局(糧食局)、農開辦、市場辦、供銷總社、教育局、科技局、民政局(宗教局)、人社局、財政局、社保局、醫(yī)保中心、就業(yè)局、礦管辦、文廣新局、衛(wèi)生局、計生局、統(tǒng)計局、公安局、司法局、環(huán)保局、審計局、食藥監(jiān)局、安監(jiān)局、縣行政服務中心等32個部門和單位。
(二)承擔古城風貌恢復工作的績效管理對象(9個)。
規(guī)劃分局、國土分局、住建局、發(fā)改局、文管局、城管局、交通局、正定鎮(zhèn)、城區(qū)街道辦事處等9個單位。
(一)對承擔日常工作績效管理對象考核指標的設定。
1、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府考核目標的設定。指標設置為三級體系,一級指標為2項:經濟發(fā)展、社會民生(二、三級指標詳見附件1)。
2、縣政府工作部門和單位目標的設定。指標設置為三級體系,一級指標為3項:經濟發(fā)展、業(yè)務工作、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作(二、三級指標詳見附件2)。
(二)對承擔古城風貌恢復工作績效管理對象考核指標的設定。
指標設置為三級體系,一級指標為1項:古城風貌恢復工作(二、三級指標詳見附件3)。
五、績效指標評估及分值。
(一)對承擔日常工作鄉(xiāng)鎮(zhèn)的指標評估。
采用定性與定量相結合的方法,實行百分制評估,運用指標評估、領導評估兩種方式進行。
1、指標評估(90分)。以量化下達的指標為標準值,達到及超過標準值的計滿分,低于標準值的按實際完成比例折算計分。
2、領導評估(10分)。設定具體分值,由縣委、縣政府主要領導和分包該鄉(xiāng)鎮(zhèn)四機關領導對績效管理單位的考核目標完成情況進行打分評估。
指標評估和領導評估分為中期評估(7月)和年終評估(次年1月)。權重均為50%。
(二)對承擔日常工作部門和單位的指標評估。
采用定性與定量相結合的方法,實行百分制評估,綜合運用指標評估、公眾評估、領導評估等方式進行。
1、指標評估(60分)。以量化下達的指標為標準值,達到及超過標準值的計滿分,低于標準值的按實際完成比例折算計分。
2、公眾評估(30分)。每個季度一評估,對不同滿意度的調查結果劃分檔次,每個檔次對應不同分值,將主觀評價轉化為量化得分。權重均為25%。
3、領導評估(10分)。設定具體分值,由縣委、縣政府主要領導和分管縣領導對績效管理單位的考核目標完成情況進行打分評估。
指標評估和領導評估分為中期評估(7月)和年終評估(次年1月)。權重均為50%。
(三)對承擔古城風貌恢復工作績效管理對象的指標評估。
采用定性與定量相結合的方法,實行百分制評估,運用指標評估、領導評估兩種方式進行。
1、指標評估(70分)。以量化下達的指標為標準值,達到及超過標準值的計滿分,低于標準值的按實際完成比例折算計分。
2、領導評估(30分)。設定具體分值,由縣委、縣政府主要領導和古城風貌恢復工作主管領導對部門完成工作情況進行打分評估。
指標評估和領導評估每月評估一次。
目標績效考核實施方案篇十
機關各科(處、室)、法律援助中心:
為進一步規(guī)范和加強機關工作人員績效管理,促進勤政廉政、提高機關工作效能,根據《市南區(qū)機關工作人員績效考核暫行辦法》規(guī)定,結合工作實際,制定機關工作人員績效考核實施方案。
一、指導思想
以鄧-小-平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹黨的十七大精神,積極推進網絡化績效考核系統(tǒng)運行,實現工作業(yè)績的過程管理、量化評價和考核到人,切實提高機關自身建設水平,努力營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,為全區(qū)司法行政工作又好又快發(fā)展提供有力的組織保證。
二、適用范圍
機關公務員(局長除外)、法律援助中心工作人員。
三、主要內容
以公共項目考核、業(yè)務目標考核、綜合評議和激勵項目為主要考評要素。局長為機關工作人員績效考核的第一責任人,政治處為日常辦事機構。
四、組織實施
(一)公共項目考核(20分)
1、政治和業(yè)務素質培養(yǎng)(7分)
(1)政治和業(yè)務理論學習(3分)
考核標準:積極參加政治和業(yè)務理論學習,按要求學習指定內容、撰寫心得體會或做好答題卡等,并及時反饋的,經政治處確認,記一次學習得分。該項年度最高得分3分;每次學習得分為動態(tài)分值,計算方法為:3分除以學習次數。
考核方法:由政治處根據上級部署及本部門安排,發(fā)起政治和業(yè)務理論學習任務。接到學習任務的機關工作人員,在規(guī)定時間內,按照規(guī)定的方式反饋學習情況,經政治處確認后,系統(tǒng)自動按標準加分;未按時反饋的,不得分。
(2)參加培訓(2分)
考核標準:本項默認年度得分為2分,實行減分制。被選派參加上級調訓、以及列入全區(qū)干部教育培訓計劃的培訓班,未能按時出勤,或聽課不認真,受到培訓組織部門通報或口頭批評的,每次減1分;未按要求參加上級機關或部門組織的其它培訓的,每次分別減0.5分或0.2分。
考核方法:由政治處每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次減分事項,系統(tǒng)自動按標準為相應的機關工作人員減分。
(3)考試考核(2分)
考核標準:本項默認年度得分為2分,實行減分制。參加市、區(qū)或本單位統(tǒng)一組織的達標類考試,成績不合格或者未達到標準要求的,每次減1分。
考核方法:政治處每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次減分事項,系統(tǒng)自動按標準為相應的機關工作人員減分。
2、遵章守紀意識培養(yǎng)(8分)
(1)考勤(4分)
考核標準:機關工作人員考勤包括對是否按時出勤、有無早退及是否按時就餐三種情況的管理。月出勤率為90%以上的,記1.5分;為80%-89%的,記1分;為70%-79%的,記0.6分,其它不得分;“無早退”的,同“出勤率”標準。中午按規(guī)定時間進餐比率為80%以上的,計1分;為70-79%的,記0.6分;為60%-69%的,記0.3分,其它不得分??己四甓葍雀髟碌梅制骄禐楸救四甓瓤记诘梅?。
考核方法:由辦公室按照以上標準,根據日常實際考勤情況,每月末手動輸入一次。實行打卡機考勤后,機關工作人員于規(guī)定到崗時間之前、規(guī)定午餐時間之后、以及規(guī)定下班時間之前15分鐘內,在考勤(就餐)打卡機上打卡,分別視為出勤、中午按規(guī)定時間就餐和無早退。休假或因公外出的,可以提出補錄申請,經科室負責人同意、辦公室確認,視為出勤和無早退;中午未打卡就餐的,默認為按規(guī)定時間就餐。
(2)參加集體活動(2分)
考核標準:積極參加本部門組織的各類集體會議、宣傳或文體活動等重大集體活動,按時出席、遵守會場紀律和活動安排,及時反饋的,經辦公室確認,記一次集體活動得分。參加本人職責范圍內工作或出席本人崗位所需的專項會議的,不作為本條加分項目。該項年度最高得分2分;每次集體活動得分為動態(tài)分值,計算方法為:2分除以集體活動次數。
考核方法:辦公室根據上級部署及本部門安排,發(fā)起“集體活動”。接到參加集體活動要求的人員,在規(guī)定時間內,按照規(guī)定的方式反饋參加情況,經辦公室確認后,系統(tǒng)自動按標準加分;未按時反饋的,不得分。
(3)規(guī)范辦公秩序(2分)
考核標準:本項默認年度得分為2分,實行減分制。在區(qū)職能部門或本部門組織的正規(guī)檢查和不定期抽查中,辦公室整體環(huán)境干凈整潔、辦公物品擺放規(guī)范、工作人員按規(guī)定著裝、不做與本職工作無關的事項、其它檢查事項均達到標準的,不減分。每出現1個不合格項目,該辦公室成員每人減0.5分;減分項目有明確責任人的,只對責任人減分。
考核方法:由辦公室根據上級機關和本部門的檢查、抽查結果,每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次減分事項,系統(tǒng)自動按標準為相應的機關工作人員減分。
3、作風紀律培養(yǎng)(5分)
(1)被投訴經查屬實的處理(1分)
考核標準:本項默認年度得分為1分,實行減分制。機關工作人員違反《青島市行政機關工作人員行政過錯責任追究暫行辦法》、《青島市行政效能投訴處理暫行辦法》、《青島市國家公務員行為規(guī)范》及本單位紀律等規(guī)定,受到服務對象或單位投訴,經查屬實的,每次減1分。
考核方法:由政治處根據實際情況每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次機關工作人員被投訴情況,系統(tǒng)自動按標準為相應的機關工作人員減分。
(2)一般違紀的處理(2分)
考核標準:本項默認年度得分為2分,實行減分制。機關工作人員具有《青島市處級以下公務員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標準》第一條規(guī)定情形之一的,每次減1.5分,且年度考核最高確定為基本稱職等次;受記過、記大過、降級、撤職處分的,每次減2分,且年度考核不定等次。
考核方法:由政治處根據實際情況每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次機關工作人員一般違紀情況及處理結果,系統(tǒng)自動按標準為相應的機關工作人員減分。
(3)嚴重違紀、違法的處理(2分)
考核標準:本項默認年度得分為2分,實行減分制。機關工作人員具有《青島市處級以下公務員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標準》第二條規(guī)定情形之一的.,或被處以刑事處罰的,實行“一票否決”、“績效考核”分數歸零,且年度考核確定為不稱職等次。
考核方法:由政治處根據實際情況每月末在系統(tǒng)中集中輸入一次機關工作人員嚴重違紀、違法情況及處理結果,系統(tǒng)自動按標準為相應的機關工作人員減分。
(二)業(yè)務目標考核(50分)
對個人業(yè)務目標的考核,以量化評價工作周記的形式進行,滿分為50分。
1、考核標準
(1)確定崗位工作目標。部門承擔的市考區(qū)目標、區(qū)考部門目標、以及部門自行擬定的年度重點工作目標、臨時性工作任務,按照部門負責人或職能科室--分管領導--科室負責人--個人的層級順序,分解落實到個人。
(2)每周記錄自評。機關工作人員對崗位工作目標的完成情況,以及按崗位職責完成的其他常規(guī)性工作, 每周記錄一次,并根據所承擔的各類目標任務逐項進行自評打分,每類目標完成情況最高自評分為50分。
(3)領導量化評價??剖邑撠熑?、分管領導、部門負責人每周分別對個人工作周記進行初審、審核和評定,對個人工作情況逐類量化評價,每類目標完成情況最高評分為50分,各類項目平均分為本周個人業(yè)務目標考核的基本分數;減分事項應備注說明。系統(tǒng)默認較高級別人員的評價分數為周記的最終基本分數。
(4)各周周記分數的平均值,為個人年度業(yè)務目標考核的基本分數。
(5)“工作周記”中,設置工作感想與建議欄目,機關工作人員可隨時添加,此項不做量化考核。
2、考核方法
(1)機關工作人員自行輸入工作周記,于每周一下班前提交。無故不提交工作周記的,該周業(yè)務目標考核的基本分數為0分。因公外出、正常休假、逢法定節(jié)假日或其它特殊原因無法按時提交周記的,經分管領導同意,可以于特殊情況結束后5個工作日內,按考核標準補錄周記。
(2)科室負責人于收到工作周記2個工作日內、分管領導或部門負責人于當周內,對個人工作周記進行審查確認,做出基礎分數的量化評價,按照考核標準進行加減分,對不真實內容不予確認。上一級領導未審查的,默認為同意其下級人員評價結果。
(3)各級領導可以通過工作周記,查看自己所分解的某項目標完成情況的匯總。
(三)綜合評議(30分)
綜合評議分為領導評議、全員評議兩部分,分值分別為21分、9分,各部分分值累計即被評議人的得分。
1、領導評議(21分)
評議標準:部門負責人、分管領導和科室負責人根據公共項目考核情況、業(yè)務目標完成情況及其他客觀表現,分別對被考核人進行量化評議。
賦分檔次
優(yōu)秀
良好
較好
一般
較差
部門負責人
7
7
5
3
1
0
分管領導
7
7
5
3
1
0
科室負責人
7
7
5
3
1
0
各評議人所賦分值的平均值為被考核人“領導評議”部分實際得分。
評議方法:部門負責人、分管領導和科室負責人在系統(tǒng)設定的操作頁面中,根據每名工作人員的表現情況進行賦分;缺少評議層次的,系統(tǒng)默認為該檔滿分。每年6月底、12月底由本政治處各發(fā)起一次評議,兩次評議成績的平均值為本項目個人年度得分。
2、全員評議(9分)
評議標準:由評議人根據被考核人日常工作情況及其他應被評議的情況進行賦分。
賦分檔次
優(yōu)秀
良好
較好
一般
較差
分 值
9分
6分
3分
1分
0
所有評議人所賦分值的平均值,為被考核人“全員評議”部分實際得分。
評議方法:采取內部全員參加的方法,對每個被考核人進行評議。由政治處發(fā)起,每年6月底、12月底各評議一次,兩次評議成績的平均值為本項目個人年度得分。放棄評分的,不計票數。
(四)激勵項目(20分)
激勵項目包括工作創(chuàng)新、立功受獎和業(yè)務目標考核激勵三項,分值分別為5分、5分和10分
1、工作創(chuàng)新(5分)
(1)創(chuàng)新建議(2分)
考核標準:創(chuàng)新建議可涉及全區(qū)或本部門的各項工作。具體包括對全區(qū)或本部門的總體目標和發(fā)展方向、管理方法和機制建設等事項的建議、設想,以書面形式提交。被本部門或區(qū)級、市級機關采納的,每次分別加0.5分、1分、2分。年度最高得分2分。聯名建議的,分值平分。
考核方法:創(chuàng)新建議由機關工作人員隨時在考核系統(tǒng)“創(chuàng)新建議”欄中以統(tǒng)一的書面格式提出,辦公室每季度確認、公布一次創(chuàng)新建議采納情況,系統(tǒng)按照確認的情況自動將得分分配給創(chuàng)新建議提出者。
(2)創(chuàng)新經驗(3分)
考核標準:科室的創(chuàng)新經驗在上級組織的專題會議上做經驗介紹和典型發(fā)言的,或被上級機關、領導批示推廣的,或被上級機關正式立項的,或獲得創(chuàng)新類獎項的,按照國家級、省級、市級等不同級別,該科室或組織人員平均分別加3、2、1分。出席上述會議并作書面交流的,或被對口業(yè)務上級部門及領導批示表揚或推廣的,加分減半。個人年度最高得分3分。
考核方法:科室負責人為相關參與人提報創(chuàng)新經驗加分申請,并將會議通知、經驗材料、領導批示件等證明文件報送辦公室,辦公室負責確認分數。
2、立功受獎(5分)
考核標準
(1)獲個人一等功、二等功、三等功的,分別加5分、4分、3分。獲國家級、省級、市級、區(qū)級、本部門各類先進個人獎勵的,分別加5分、4分、3分、2分、1分??剖一虮静块T其它組織獲同等集體榮譽的,該科室或組織成員的個人加分按上述標準減半均得。
(2)見義勇為或做好人好事受國家級、省級、市級單項表彰獎勵的,分別加3分、2分、1分、0.5分。
(3)代表本部門參加業(yè)務競賽或考核,個人獲得國家級、省級、市級、區(qū)級三等獎及以上獎項的,分別加2分、1.5分、1分、0.5分。在本部門組織的崗位競賽中,獲得一等獎、二等獎、三等獎的,分別加0.3分、0.2分和0.1分。集體項目獲上述同等榮譽的,參加者的個人加分按上述標準減半均得。
以上三項總計年度最高得分5分。同一事項獲得不同級別表彰獎勵的,執(zhí)行其中最高級別的加分標準,不重復計分。
考核方法:被考核人隨時將獎勵名稱、授予級別、受獎證明文件名稱等輸入系統(tǒng),并主動將有關文件或獎勵證明報送政治處統(tǒng)一備案。政治處對填報內容負責確認。立功受獎加分的提報時間,應在被授予獎項的考核年度內。
3、業(yè)務目標考核激勵(10分)
考核標準
(1)個人承擔的市、區(qū)、部門業(yè)務目標任務獲得考評第一名或獲得優(yōu)秀等次的,或受到上級機關領導批示表揚、推廣的,或在單項工作中表現突出、被本部門嘉獎或在正式會議上表揚的,個人每次可申請加2-4分。年度最高得分8分。
(2)根據本部門整體工作的需要或領導指派,積極配合其他科室或個人工作,協助該科室或個人獲得本條第一款列舉的榮譽的,個人每次申請加1-2分。年度最高得分2分。
(3)個人承擔的區(qū)、市、部門業(yè)務目標任務,低于部門確定的目標要求的,或因主觀原因未完成所承擔的工作任務,或出現工作失誤造成較大不良影響的,每次減2-4分。年度最多減分8分。
(4)在按規(guī)定配合其他科室或個人工作過程中,不認真履行配合義務、態(tài)度消極、工作措施不力,導致相關工作事項出現較大失誤或成績較差的,每次減1-2分。年度最多減分2分。
年內數次加、減分的,累計計算,但不超過10分的幅度。
屬區(qū)委、區(qū)政府政策性調整名次的,按應得名次考核。
考核方法:符合加分標準的,個人提出加分申請,經部門負責人評定后予以加分。部門負責人也可不經被考核人申請,直接按考核標準給予被考核人不超過10分的加分或減分。
六、考核結果的運用
本考核結果作為對機關工作人員進行年度考核及其他表彰、獎懲的主要依據使用。在向人事局報送公務員年度考核等次的同時,一并報送本考核結果,作為對照參考標準。
區(qū)將把各單位網絡化績效考核的運行情況,納入區(qū)考核單位的考核項目。
附件:一、市南區(qū)司法局崗位績效考核職能部門設置一覽表
二、《青島市處級以下公務員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標準》第一條:“基本稱職等次標準”。
三、《青島市處級以下公務員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標準》第二條:“不稱職等次標準”
附件:
一、市南區(qū)司法局崗位績效考核職能部門設置一覽表
考核內容
公共項目考核
業(yè)務目
標考核
綜合
評議
激勵項目
政治和業(yè)務
素質培養(yǎng)
遵章守紀
意識培養(yǎng)
作風紀律
培養(yǎng)
工作周記
領導評議
全員評議
工作
創(chuàng)新
立功受獎
業(yè)務目標考核激勵
政治和業(yè)務理論學習
參加培訓
考試考核
考勤
參加集體活動
規(guī)范辦公秩序
投訴經查屬實的處理
一般違紀處理
嚴重違紀和違法的處理
創(chuàng)新建議
創(chuàng)新經驗
職能部門
政治處
政治處
政治處
辦公室
法律援助中心
辦公室
辦公室
政治處
全部科室
政治處
辦公室
政治處
政治處
二、《青島市處級以下公務員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標準》第一條:“基本稱職等次標準”:
(1)違反公務員行為規(guī)范,造成不良影響的;
(2)搬弄是非,影響團結和工作,造成不良影響的;
(3)無正當理由不服從組織工作安排的;
(4)曠工或無正當理由逾期不歸,連續(xù)超過3個工作日或一年內累計超過7個工作日的;
(5)無正當理由連續(xù)遲到、早退10次,或一年內累計遲到早退30次以上的;
(6)上班時間擅自離崗5次以上,影響工作的;
(7)工作責任心不強、出現責任差錯1次,并造成不良后果的;
(8)因直接責任事故,造成公共財物或他人財物損失達1.5萬元以上,并造成社會不良影響的;
(9)年度考核中民-主測評的基本稱職和不稱職票數合計超過50%或不稱職票數超過30%的;
(10)依據公務員行政效能投訴處理規(guī)定,應按基本稱職對待的;
(11)當年受到行政警告、黨(團)內警告處分的;
(12)其它管理制度中,規(guī)定應明確定為基本稱職的。
三、《青島市處級以下公務員年度考核基本稱職和不稱職等次參考標準》第二條:“不稱職等次標準”:
(1)政治素質較差,在重大政治是非問題上立場動搖,參加社會非法組織或非法活動的;
(2)違反紀律煽動群眾參與集體上訪的;
(3)無正當理由拒不服從組織工作安排,無理取鬧,糾纏領導,擾亂機關正常工作秩序的;
(4)曠工或無正當理由逾期不歸連續(xù)超過5個工作日或一年內累計超過10個工作日的;
(5)作風散漫,紀律松弛,經常遲到、早退或上班時間經常辦私事,經批評教育2次及以上,仍不改正的;
(6)因個人主觀原因,未完成年度本職工作任務或達不到年度崗位目標責任制考核要求的;
(7)工作責任心不強、責任差錯2次及以上,并造成較為嚴重后果的;
(8)因直接責任事故,造成公共財物或他人財物損失達3萬元以上,并造成社會不良影響的;
(9)在執(zhí)行公務中吃、拿、卡、要,在群眾中造成較壞影響的;
(10)違反公務員紀律,經商辦企業(yè)或參與其他營利性經營活動的;
(11)違反國家計劃生育有關政策規(guī)定的;
(12)因酒后駕車被公安機關處罰或告知單位的;
(13)因打架、酗酒鬧-事等嚴重違反-社-會公德,被有關部門處罰的;
(14)參與賭博、迷信、色情等活動,被有關部門處罰或告知單位的;
(15)弄虛作假騙取榮譽,或虛報、謊報成績欺騙領導、群眾,造成不良影響的;
(16)年度民-主評議不稱職票數超過50%的;
(17)依據公務員行政效能投訴處理規(guī)定,應按不稱職對待的;
(18)因行政不作為,致使本單位成為被告并敗訴,負有直接責任的;
(19)在行政執(zhí)法、辦理行政審批事項或履行其它公務過程中以權謀私,被舉報并查實的;
(20)其它管理規(guī)定中,明確應確定為不稱職的。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索機關績效考核實施方案。
目標績效考核實施方案篇十一
制定《教師績效考核工作實施方案》是義務教育學校實施績效工資制度的需要,是貫徹落實上級有關文件精神的需要,是推動和促進我校師資隊伍專業(yè)發(fā)展的需要。
我??己朔桨讣纫狭x務教育學校的普遍規(guī)律,又要符合特校教育規(guī)律和特教職業(yè)特點。以提高教師敬業(yè)精神和專業(yè)素質為核心,圍繞做多做少、做好做壞、做與不做、早做晚做、快做慢做等問題,還有積極主動與消極被動、認真細致與馬虎粗心、愛崗敬業(yè)與敷衍了事等問題,旗幟鮮明、立場堅定地明確倡導與鼓勵的'方向。積極向教學一線傾斜、向專業(yè)發(fā)展傾斜、向老教師傾斜等,利用暑期聘用(任)開放中層領導崗位、班主任崗位和兼職崗位等,鼓勵開展競爭上崗、擇優(yōu)上崗、優(yōu)勝劣汰,形成積極進取、奮發(fā)努力的良好局面。
以上級有關文件精神為指導,以教師職業(yè)道德規(guī)范為基礎,以教育行政部門的工作要求、學校發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、規(guī)章制度和崗位安排的內容為基本依據,相應制定各類績效考核項目。以我校特色的日常工作要求為主要內容,設立綜合績效考核項目;以各兼職崗位履行職責為主要內容,設立崗位績效考核項目;以各類突出貢獻為主要內容,設立單項績效考核項目。
實施績效工資后最基本的要求是所有項目均需通過考核才能發(fā)放(班主任津貼也將先考后發(fā)),學校只有限量的公用經費,工會只有人均600元活動經費,財政局監(jiān)察局將嚴格監(jiān)督任何違反規(guī)定擅自發(fā)放或變相發(fā)放錢物等(除追繳外還將追究行政責任)。獎勵性績效工資一般在年度考核后發(fā)放,教育局考核校長,學??己私處?,各校獎勵性績效工資總額在教育局考核學校工作基礎上差異性配發(fā)。
在廣泛征求在職教師、學生家長和社會各界人士的意見,修改調整后提交教師大會審議,再上報上級有關部門批準。每位教師都要認真對照考核方案,在年終考核中客觀公正、實事求是地逐項逐條自查自評,每項打分和定性評價都要有真憑實據的資料佐證,經得起驗證和審核,并作出說明。小組討論、大組交流和領導小組審核都要公開、公平、公正。教師的工作小結要以考核項目為依據,有血有肉的總結全年工作情況。家長滿意度測評將向家長發(fā)放征求意見信,提高測評的可信度。
制定方案不是目的,考核也不是根本目的,實施績效考核最終目的是促進教師愛崗敬業(yè)、提高特教服務質量、推進學?,F代化建設步伐。
目標績效考核實施方案篇十二
1.1.1加強和提升員工的工作績效和公司績效,保證公司經營目標的實現。
1.1.2檢查員工對工作崗位的適應性和勝任性,公開評價工作效果及其價值,為改進工作和調整工作提供依據。
1.1.3建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。
1.1.4為激勵員工的工作績效,發(fā)掘優(yōu)秀人才,以此作為獎懲、提升的依據,
促進員工的升遷、賞罰的公平合理。。
1.2原則。
1.2.1一致性――在一段連續(xù)時間之內,考核內容和標準不能有大的變化,
至少應保持一年內考核的方法具有一致性。
1.2.2客觀性――考核要客觀地反映員工的實際情況。
1.3.3公平性――對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。
1.2.4公開性――員工應知道自己的詳細考核結果。
2.1.1考核內容分為三部分――工作態(tài)度、工作能力、工作表現。
工作態(tài)度包括思想素質、事業(yè)心、工作責任感、服務精神等;
工作能力包括業(yè)務知識水平、表達能力、分析能力、組織協調能力,
工作經驗等;
工作表現包括工作數量、工作質量、工作效率、工作效益等。
2.1.2考核內容的比例分配――匯總如下:
工作表現工作能力工作態(tài)度。
比例50%25%25%。
2.2考核表。
2.2.1考核表的種類及適用對象――a表:適用于中、高層管理人員。
b表:適用于一般管理人員。
(建議:最好各部門根據考核內容建立有針對性的考核表)。
2.3考核關系和考核對象。
2.3.1考核關系與工作中的管理關系保持一致。具體為:
被考核者考核者調整者。
一般員工中層管理人員高層管理人員。
中層管理人員高層管理人員總經理。
高層管理人員總經理。
2.3.2下列人員不參加考核:(1)試用期未滿者;
(2)連續(xù)工作年限不滿半年者;
(3)考核期間出勤天數小于缺勤天數;
(4)因特殊情況不能參加考核或無法進行考核。
2.3.3除2.3.2條款外,所有員工均作為考核對象。
2.3.4在考核期間,被考核者如果因人事變動而調離原部門,或調入新部門后考核期不滿一個月,由原部門進行考核。
2.3.5在考核期間,考核者如果因人事調動,而被調離現職務,則考核者擔當的考核工作進行到被調離時止,由后任者擔當考核者,把考核工作繼續(xù)進行下去。
2.4.1考核時,要按部門、按職務、按職責分類進行考核,以達到良好的考核目的。
2.4.2每位員工都要有一本工作日志,記錄每天工作的主要事件及數量,并以此作為考核的依據,清晰明了地反映工作表現。
2.4.3考核時,考核者與被考核者要進行面對面的.溝通。面談時,考核者要總結被考核者在考核期內的工作表現,被考核者要清楚他的總結與評價。面談結束時,雙方要制定改進的方法和發(fā)展規(guī)劃等。
2.4.4中層管理以下人員的考核,采取上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎給出綜合評定。
2.4.5高層管理人員的考核,采取自我述職報告和上級考核綜合評定的方法,并以此為基礎給出綜合評定。
3.考核時間。
3.1考核每半年進行一次。
3.2原則上在每年的六月、十二月上旬進行。
4.考核要求。
4.1員工的考核應以其在被考核期間的工作為依據,考核者對所屬員工的平時工作成績應。
隨時記錄和嚴密考核。
4.2考核者要對被考核者的平時工作表現要有充分了解,明確被考核者的責任內容和標準,應收集各種數據、資料及相關部門的日常反映等,確??己私Y果的準確性,使被考核者心服口服。
4.3考核者要以公平.公正的立場進行考核。考核時要認真、細致、事實求是,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,確??己私Y果的客觀性和公平性。
4.4考核面談時考核雙方都要注重坦誠交談,立足于員工的長遠進步及發(fā)展,彌補工作中的短處,發(fā)揚工作中的長處。
4.5主張員工個人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調動員工的積極性,提高工作效率。
4.6提倡設計“個性化考核指標”進行績效考核。
4.7不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。
4.8考核成績將直接影響到員工的待遇與職位,故考核時應力求公平與客觀??己嗽u語要。
注意措詞及評價。
4.9在考核時,不要對同一人就全部的考核評分同時加以評分,而必須就同一項目對全體。
被考核人進行評分,于全體被考核人評分完之后再進行下一個項目的評分。同時,每一。
項目的成績分布情形,應考慮考績正常分布比率,其比率相差太高時,請復核人員酌情加以調整。
5.考核成績評定。
5.1評分等級。
5.1.1考核評分以100分為滿分,等級分為五等,即a、b、c、d、e共五等。
a等――表現杰出:能達到所有工作要求,工作成果優(yōu)于大多數同職級的人員。
b等――滿意:能達到所有工作要求,并在幾方面表現杰出。
c等――尚達標準:能達到多數工作要求,整體而言是可勝任的。
d等――尚需改進:屬于及格邊緣,整體的工作成果表現需要再改進。
e等――不勝任:勝任能力與知識顯然不足以勝任這項工作。
5.1.2評分等級分數及各等級所占百分比如下表:
考績等級參考分數百分比(%)。
特等96分以上不在百分比限內。
a等90分――95分10%。
b等80分――89分40%。
c等70分――79分40%。
d等60分――69分10%。
e等未滿60分不在百分比限內。
注明:(1)各考績等級人數百分比比率不是一個明顯的分界線,可酌情在此線上下調整。
(2)考績評為特等或五等者屬特殊情形,其人數不為百分比比率所限制,但應由考核者列出優(yōu)劣事實來核定。
5.2考核成績不能評為a等以上者。
5.2.1曾受過懲戒處分者;
5.2.2遲到、早退達次以上者;
5.2.3請假、病假超過天以上者;
5.3考核成績不能評為b等以上者。
5.3.1在考核期間受過記過處分仍未撤消者;
5.3.2遲到、早退達次以上者;
5.3.3請假、病假超過天以上者;
5.4新近人員第一次考核成績不得高于b等。
5.5考核成績的核定權限。
5.5.1第d等及一般員工由各部門經理核定,之后由人力資源部報呈董事長核定。
5.5.2第c等及中層管理人員由總經理核定,報呈董事長核定。
5.5.3第b等及高層管理人員由董事長核定。
5.6考核成績與薪資待遇的掛鉤。
5.6.1年度綜合考核成績?yōu)椤癮”等以上者,下一年將獲得本等級100%級差的工資增長;(特等成績的,可在給予一些獎勵)。
5.6.2年度綜合考核成績?yōu)椤癰”者,下一年將獲得本等級50%級差的工資增長;
5.6.3年度綜合考核成績?yōu)椤癱”者,下一年薪資待遇不變;
5.6.4年度綜合考核成績?yōu)椤癲”者,下一年將給予本等級50%級差的工資減少;
5.6.5年度綜合考核成績?yōu)椤癳”者,相關部門及人力資源部將視情況給予降級、警告或辭退等處理。
5.7考核成績與年終獎勵的掛鉤。
6.保密。
6.1考核結果只對被考核者、考核者、人力資源部負責人、總經理公開。
6.2考核結果及考核資料交由人力資源部存檔。除董事長及部門負責人之外,其他人員不得查閱。
6.3任何人不得將考核結果告訴無關人員。
7.考核的組織工作。
7.1公司的績效考核具體工作由人力資源部統(tǒng)一組織。
7.1.1人力資源部要設計、改進和完善考績管理實施方案。
7.1.2督促、檢查、幫助各部門執(zhí)行既定的考績管理實施方案。
7.1.3收集反饋信息,包括存在的問題,難處.批評與建議,記錄和積累有關資料,提出改進措施和方案。
7.2根據考績結果,制定相應的人力資源開發(fā)計劃和進行相應的人力資源管理決策。
員工考核表(b表)。
姓名部門崗位考核期。
考勤統(tǒng)計遲到、早退(次數)事假。
(天數)病假。
(天數)曠工。
(天數)。
失誤情況特記情況。
工作態(tài)度是否能嚴格遵守規(guī)章制度5、4、3、2、1、
對工作是否始終如一負責5、4、3、2、1。
是否積極主動發(fā)掘自己的工作5、4、3、2、1。
是否能積極地服務5、4、3、2、1。
工作能力是否具有完成工作所必需的業(yè)務能力5、4、3、2、1。
是否具有解決問題的綜合分析能力5、4、3、2、1。
是否能協助他人工作5、4、3、2、1。
口頭文字等能力是否能表達準確5、4、3、2、1。
工作表現是否能如期或提前完成交辦的工作10、8、6、4、2、
交辦的工作完成是否徹底全面10、8、6、4、2、
能否承擔較多的工作10、8、6、4、2、
在處理事務中能否協調各種關系10、8、6、4、2、
10、8、6、4、2、
考核成績總分等級薪級建議。
考核評語。
考核人。
考核評分標準5分或10分――總是、總能考核等級標準a――90分以上。
4分或8分――經常b――80―89分。
3分或6分――可以c――70―79分。
2分或4分――有時候d――60―69分。
1分或2分――從不e――60分以下。
員工考核表(a表)。
姓名部門崗位考核期。
考勤統(tǒng)計遲到、早退(次數)事假。
(天數)病假。
(天數)曠工。
(天數)。
失誤情況特記情況。
工作態(tài)度是否能嚴格遵守規(guī)章制度5、4、3、2、1。
對工作是否始終如一負責,并對下屬也如此嚴格要求5、4、3、2、1。
是否積極主動發(fā)掘自己的工作5、4、3、2、1。
能否創(chuàng)造條件積極地給予相關部門服務5、4、3、2、1。
工作能力是否具有完成各項工作所必需的業(yè)務能力5、4、3、2、1。
是否具有解決問題的判斷、分析等綜合能力5、4、3、2、1。
是否能協調配合其它部門的工作5、4、3、2、1。
各種書面報告是否整潔易懂5、4、3、2、1。
工作表現是否充分、理解上級的工作及想法10、8、6、4、2。
交辦的工作完成是否圓滿10、8、6、4、2。
在處理事務中是否能協調各種關系10、8、6、4、2。
能否充分地發(fā)表自己的意見和想法10、8、6、4、2。
10、8、6、4、2。
考核成績總分等級薪級建議。
考核評語。
考核人。
考核評分標準5分或10分――總是、總能考核等級標準a――90分以上。
4分或8分――經常b――80―89分。
3分或6分――可以c――70―79分。
2分或4分――有時候d――60―69分。
1分或2分――從不e――60分以下。
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目標績效考核實施方案篇十三
為提高駕駛員工作積極性、主動性,體現多勞多得,按勞分配的原則。同時規(guī)范司機的工作行為,結合公司運作實際情況,特擬定此績效考核方案:
一、工資構成。
1、大客駕駛員。
2、小車駕駛員。
二、相關規(guī)定。
2、公里數計算按0.2元/公里,大客駕駛員機動調整開小車,計公里數也按照此標準。
4、安全獎勵,即當月度安全事故為零,如果出現一次或以上的安全事故,該項獎勵取消。
三、駕駛員績效考核細則(滿分100分)(見附表)。
目標績效考核實施方案篇十四
為努力實現__行近三年的發(fā)展目標,進一步調動__崗位職工的工作積極性,切實提高員工規(guī)范服務的自覺性,促進各項業(yè)務的穩(wěn)步增長,壯大資金實力,經x月x日行務會各部門負責人討論決定,我社從__至__作為全程考核時段,在行內儲蓄崗位實行績效工資考核,具體考核辦法如下:
一、指導原則。
堅持按勞分配,實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核。
二、考核對象。
本辦法的考核對象為行內的__專柜、__儲蓄所及__儲蓄所。
實行本績效工資考核以體現工作業(yè)績?yōu)橹?,分工作業(yè)績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。
工作業(yè)績獎勵指按該所柜日均存款較年初凈增額的x%所計提的獎勵工資。
職工日常行為處罰分職工違反包括勞動紀律、服務質量、行風行貌、文檔管理、安全保衛(wèi)以及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔的處罰。職工日常行為處罰實行積分制考核,處罰積分每分按20元按月掛鉤績效工資。
四、考核方式。
行內部成立考核領導小組。
組長:__x。
副組長:__x。
成員:______________x。
考核小組負責對考核內容進行檢查和核實,每月根據檢查、核實結果進行績效工資的分配。
五、考核小組按員工所在單位設立處罰積分檔案,扣分標準如下:
1、上班時間不穿行服,男、女員工不打領帶,不按規(guī)定佩戴員工標識牌的扣1分。
2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分。
3、窗口女員工長發(fā)未扎起或漂染異色頭發(fā)扣1分;男員工剃光頭扣3分;。
4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺上堆放非辦公用雜物,扣1分。
6、營業(yè)時間坐姿不端、行為不雅,扣1分;。
7、服務時不使用十字文明用語或使用不規(guī)范、服務態(tài)度不端正,扣1分;。
8、員工接聽電話時不說‘你好’扣1分;。
10、營業(yè)室內有客戶時,員工間不允許閑聊,違者扣1分;。
11、辦理業(yè)務效率低下使客戶極不滿意的,扣1分;。
12、除午餐時間外,臨柜員工離開操作臺時間超過15分鐘,扣1分;。
14、營業(yè)網點員工工作時間飲酒,扣10分;。
15、上班時間未經請假私自外出,扣10分;遲到、早退扣2分;。
16、儲蓄網點員工無故離崗扣10分;。
20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規(guī)定保管的,扣5分;。
21、業(yè)務檢查時發(fā)現缺少業(yè)務憑條,扣2分;憑證上漏章的,扣1分;。
22、未經同意不參加社內各種培訓及會議的員工扣1分;。
23、網點未按規(guī)定使用監(jiān)控設備或監(jiān)控設備出現故障未按規(guī)定及時報修的扣5分;。
24、因管理不善導致設備、用品丟失、損壞,扣2分;。
25、因服務態(tài)度不好或不保證營業(yè)時間被客戶投訴到上級行,調查屬實的,扣5分;。
目標績效考核實施方案篇十五
根據《福州市其他事業(yè)單位績效工資實施意見》(榕人薪【20__】8號),以及《福州市鼓樓區(qū)其他事業(yè)單位績效工資實施意見》(鼓人綜【20__】88號)文件精神,為充分調動廣大干部工作的積極性和主動性,切實發(fā)揮績效工資的激勵導向作用,結合街道實際,制定本實施方案。
一、指導思想。
以事業(yè)單位績效工資實施為契機,在區(qū)人事局、區(qū)財政局核定的績效工資總量內,建立符合街道特點的績效考核機制、工資水平合理決定機制和有效的激勵約束機制,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大干部愛崗敬業(yè),扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務目標,努力推動街道各項工作持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、分配原則。
1、堅持“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則。獎勵性績效考核工資分配以個人年度工作目標責任和日常工作業(yè)績作為主要依據,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,適當拉開分配差距,向責任重大崗位、業(yè)績突出的人員傾斜。
2、堅持“公平、公正、公開”的原則。績效工資考核分配實施過程實行陽光操作,考核結果由街道黨政辦定期張榜公布,切實做到公平、公正、公開。
3、堅持“科學合理”原則??冃Э己斯べY分配方案要統(tǒng)籌兼顧街道各類人員之間績效工資分配關系,力求科學合理,并根據街道及工作人員的實際情況,逐步完善分配方案。
三、獎勵性績效工資分配的對象、額度及構成。
街道全民事業(yè)編制、集體事業(yè)編制在冊、在崗工作人員(名單附后)。
街道現有事業(yè)編制在崗、在編工作人員16名,20__年基礎性績效工資總計17690×12=212280元,獎勵性績效工資總計11793×12=141516元。
績效工資由基礎性績效工資和獎勵性績效工資兩個部分組成,其中基礎性績效工資按基金冊每月發(fā)放,獎勵性績效工資按實際情況考核后予以發(fā)放。
獎勵性績效工資由管理崗位(責任)補貼、日常工作量(任務)補貼和年終業(yè)績獎勵補貼三個部分構成。其中管理崗位(責任)補貼、日常工作量(任務)補貼每月造冊發(fā)放,年終業(yè)績獎勵補貼待年終考核后統(tǒng)籌發(fā)放。
(一)管理崗位(責任)補貼。
1、管理崗位(責任)補貼總額:管理崗位(責任)補貼占獎勵性績效工資構成的5%,20__年總額為141516×5%=7075.8元。
2、管理崗位(責任)補貼的計算:街道現有股級干部9名,每月每人管理崗位(責任)補貼65元,全年總計65×9×12=7020元。
此項余額部分(7075.8-7020=55.8元)作為年終業(yè)績獎勵補貼。
(二)日常工作量(任務)補貼發(fā)放辦法。
1、日常工作量(任務)補貼總額:日常工作量(任務)補貼占獎勵性績效工資構成的85%,20__年日常工作量(任務)補貼總額為141516__85%=120288.6元。
2、日常工作量(任務)補貼構成:包括出勤情況、正常工作量、超時工作量(加班),考核按《東街街道干部管理辦法》實施。
3、日常工作量(任務)補貼發(fā)放計算:對遵守考勤制度、按時完成工作任務、無紀律處分的人,每月發(fā)放個人獎勵性績效工資的85%;對受街道通報批評的人,扣除當月獎勵性績效50元;對受區(qū)級以上通報批評的人,扣除當月全部獎勵性績效工資。
(三)年終業(yè)績獎勵補貼發(fā)放辦法。
1、年終業(yè)績獎勵補貼總額:年終業(yè)績獎勵補貼占獎勵性績效工資構成的10%,20__年年終業(yè)績獎勵補貼總額為141516__10%=14151.6元。
2、年終業(yè)績獎勵補貼發(fā)放計算:街道工作人員年終業(yè)績獎勵發(fā)放按事業(yè)單位干部年終考核結果為依據,對年終考核為合格以上等次的人員,全額發(fā)放年終績效獎勵補貼;對年度考核為不稱職等次的人員,不發(fā)年終業(yè)績獎勵補貼。
3、對婚、喪、產假期間的工作人員績效工資予以全額發(fā)放。
五、其他需完善調整及未盡事宜,由街道黨政班子會議研究決定后執(zhí)行。
六、本方案自20__年1月1日起執(zhí)行。
附1:東街街道全民事業(yè)編制、集體事業(yè)編制在冊、在崗工作人員花名冊(截至20__年1月1日)。
目標績效考核實施方案篇十六
二、考核對象。
中層以上管理人員和專業(yè)技術人員。
三、考核依據。
本月工作計劃、崗位職責、工作標準和領導安排的重點工作。
四、考核權重。
考核實行百分制??己藢嵭兄苯又鞴芎蜕弦患壷鞴艿膬杉壙己?,即每月的考核評分是直接主管考核評分占70%,上一級主管(即公司分管領導)占30%的考核評分。人力資源部做好考核的組織實施及匯總。
五、考核流程。
被考核人于每月30日前將本月工作小結、工作業(yè)績、存在問題交至直接主管,直接主管于2日前完成對被考核人評價和評分后交至上一級主管領導,上一級主管領導在5日前完成評分后交人力資源部,由人力資源部于6日前完成匯總后書面上報總經理。
六、考核比例。
集團公司總經理、副總經理當月績效工資占工資總額的40%,根據每月考核結果在工資中兌現;各分公司總經理當月績效工資占工資總額的30%,根據每月考核結果在工資中兌現;考核在95分(包括本數)以上績效工資為全額工資;95分以下每減少1分按月績效工資的相應百分比計算,得出分值對應的金額。
七、年度考核。
集團公司總經理、副總經理、各分公司總經理(包括項目總經理)、各部門部長每月工資總額的10%參與年度考核,完成年度目標責任制中的各項指標全額發(fā)放,具體考核實施細則根據年度目標責任制中的指標制定。
八、考核反饋。
1、考核結果由考核人及時反饋到被考核人。對存在的問題考核人要和被考核人進行談話,指出問題,說明原因,以便改進工作。
2、每月的考核結果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中,要作為年度考核、任用和晉升、培訓或辭退的主要依據。
目標績效考核實施方案篇十七
1、績效考核目的預期目標:制訂績效考核標準,以增進考核之客觀與公平性,并達最佳之激勵效果。
1.了解員工對公司的貢獻。
2.為員工的薪酬決策提供依據。
3.提高員工對公司管理制度的滿意度。
4.激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質和工作效能。
5.為員工的晉升、降職、培訓、調職和離職提供決策依據。
公司全體在職員工,但以下情況暫不納入考核范圍:
(1)尚未轉正的員工及見習員工。
(2)月出勤未達到60%以上的員工不列為考核的對象。
(1)績效考核人員??冃Э己诵〗M由四人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責評分,考核小組其他三位成員分別為部門經理、人資部經理、品牌經理參與、監(jiān)督考核過程。
(2)總經理保留對評估結果的建議權,并參與績效考核相關會議,提出相關培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。
(3)績效考核主體責任人應熟練掌握績效考核相關流程、考核制度、考核扣分標準,做到與被考核人的及時溝通,公正完成考核工作。
主要涵蓋財務維度、客戶維度、內部管控維度、學習成長維度,品德操守、執(zhí)行力、改善提升能力、團隊合作能力、溝通協調能力、團隊管理及專業(yè)技術能力等。
(1)考核每月開展一次,考核時間為次月的7日之前完成,完成后交由人資部。
(2)收集考核數據:每月1日—31日之間,由績效考核人收集被考核人的考核相關數據。
(3)考核實施:次月5日之前,績效考核人根據所收集的數據,完成被考核人的考核。
(4)績效考核復核:次月7日之前,復評人員將完成考核結果。
(5)提交考核表格:每月8日,績效考核小組將確認后的考核結果提交公司人資部。
(6)核算薪酬:人資部提供員工考核評分數據給財務部,由財務部根據員工考核得分計核考核當月員工工資數額。
(7)整理考核資料:人資部負責考核結果整理歸類。
6、績效具體記錄。
各部門經理或負責人平時應針對考核項目,查核所屬人員之工作表現,并隨時記錄其優(yōu)劣事跡,作為考績評核時之重要依據。
7、考績等級設限規(guī)定。
(1)當月有下列情形之一者,考績不得列為優(yōu)等。
a.有曠工記錄者;。
b.有記過記錄者;。
c.事假超過3天或病假超過4天者。
(2)當月有下列情形之一者,考績不得列為良等。
a.有曠工記錄者;。
b.有記過記錄者;。
c.事假超過5天或病假超過7天者。
(3)應加減:
c、應扣:遲到早退一次扣1分,曠工一次扣3分,連續(xù)曠工3天以上的可除名。
d、應加:全勤加3分,合理化建議和創(chuàng)新的實施根據權重加分和嘉獎。
e、各部門采購物品前要掌握市場采購價,學會詢價、核價,低于市場價的要予以適當加分獎勵,超出市場價的要酌情予以扣分。
零容忍行為:1、嚴重詆毀公司形象。2、貪污和吃回扣。3、泄露公司機密。一旦發(fā)現,除名或追究法律責任,其他嚴重違反公司制度和規(guī)定的行為,按相關制度或規(guī)定處理記過。發(fā)生上述行為者,實行考核一票否決制,即可直接確定為不合格。
個人考評表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個檔次,對應分值如下:90分以上為優(yōu)秀,79分以上為良好,60分及以上為合格,60分以下為不合格。
8、績效考評等作業(yè)。
(1)人事行政部應于每月月底前打印『公司員工績效考核評分表』,發(fā)給各部門經理實施評分等作業(yè),并將考評等級直接填寫于考績表上(由人資部提供公司各部門負責人績效測評表;由公司各部門負責人提供下屬員工績效測評表)。
(2)由財務部向人資部提供公司各部門完成利潤的經濟指標數據;由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責履行情況。
(1)員工績效考核評分達到60分者,只能拿基本崗位工資全額,無績效工資;績效考核評分等于及高于60分者績效工資=績效工資全額乘以相應百分比;員工績效考核評分低于70分者:第一次予以書面警告,第二次予嚴重警告,并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核,待轉正后再行考核。
(2)考核結果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的,可晉升一級職位工資;整個年度被評為優(yōu)秀的,可提升一級職位。
(1)由財務部向人資部提供公司各部門完成利潤的經濟指標數據;。
(2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責履行情況;。
(3)由人資部提供公司各部門負責人部門績效測評表;。
(4)由公司各部門負責人提供下屬員工績效測評表;。
(5)人資部依據匯總數據資料,測算出各部門員工定量或定性的工作績效考評分;。
(6)績效考核結果與考核薪酬部分掛鉤,經公司領導審批后予以兌現。
(1)每個部門月初把工作計劃表交給人資部,下個月初各部門經理按著工作計劃表程序進行考核:工作完成率、工作差錯率,成本控制率等,(財務維度由財務部打分、客戶維度由品牌運營部打分、內部流程由部門主管打分、學習成長維度由人資部打分)。
(2)各個部門經理考核時一定要遵循公平、公正的原則,如有舞私隱蔽的,如果發(fā)現要視情節(jié)進行相應處理,可記小過或大過。
(3)對于績效不佳之人員,主管應了解其真正原因,進而從旁協助輔導,安排相關培訓或訓練以改善績效。
人資部。
目標績效考核實施方案篇十八
二00五年十二月二十九日
附件1
(40%)
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附件2
為進一步完善我局行政效能考核管理工作,加強機關建設,促進機關轉變工作作風,提高工作效率和水平,更好地完成各項財政工作任務,根據區(qū)及市財政局有關考核規(guī)定,結合我局實際,制定本辦法。
1、與獎金兌現掛鉤
2、作為干部提拔使用的重要依據
年??? 月?? 日
科室
優(yōu)秀(0.1)
良好(0.85)
合格(0.75)
基本合格(0.6)
不合格(0.4)
得分
辦公室
預算科
行財科
綜合科
采購辦
國資辦
企財科
會計科
監(jiān)督科
核算中心
附件3
為全面加強局機關執(zhí)政能力建設,按照創(chuàng)建高績效機關,做人民滿意公務員的任務、目標、要求,進一步落實我局《關于加強機關建設的意見》,提高全體干部職工的綜合素質,提升整體執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力和服務水平,營造和-諧氛圍,增強機關活力和凝聚力,特制定本辦法。
1、學習培訓(7分)
2、完成“考學”任務(4分)
3、培訓“學分制”管理(4分)
2、執(zhí)行工作紀律情況(7分)
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目標績效考核實施方案篇十九
績效考核體系建設,目標設定是最重要的,如果目標設定不合理,那就會失去績效考核的意義。目標的設定應進行分層,如公司目標、部門目標、崗位目標(即個人目標)。目標的`設定來源于公司的年度銷售預算,根據銷售預算情況作好公司人員計劃、費用預算、設備資源計劃等。有了這些預算項目的金額,制訂公司年度目標,這類目標是每年訂一次,因為是要根據預算項目進行的,每年的預算項目金額都是不同,所以每年預算項目目標也有所不同。
一、公司目標:
公司目標分活動的與固定的?;顒拥墓灸繕耸桥c年度預算掛鉤的,固定的公司目標改動的機會很,若需要修訂目標時一般都是在管理評審會議時提出。正常情況下是不能隨便改動的。
二、部門目標(即團隊目標):
部門目標就是團隊目標,有的團隊目標不一定是部門的目標??梢詫⒉块T分解成幾個團隊,分別訂出每個團隊的目標。以下是人事行政部部門目標,供參考。
三、崗位目標(即個人目標):
崗位目標就是責任到人,也就是將團隊或是部門目標分解到每一個崗位。崗位說明書與崗位工作目標有密切的聯系,他們的關系就是誰也離不開誰。要想崗位員工能工作有效率,那必須告知員工崗位目標與要求。
個人目標是根據崗位要求及說明書進行確定的,如招聘專員,除了完成招聘完成率外,還有其他的考核指標,如工作態(tài)度、工作能力等都需要加班績效考核范圍內容,績效考核不光考核工作目標,還要進行綜合評價,必要時,對于一些特殊崗位或是高層崗位,還須進行360度考評。
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目標績效考核實施方案篇二十
考核目標要具備導向作用。績效考核目標要成為一面旗幟,引導員工做事情規(guī)范化,逐步實現過程方法流程化。績效考核目標要引導員工成為學習型人才,不斷提高自己,在工作中受益,實現企業(yè)和個人雙贏??冃Э己四繕艘龑T工做正確的事,達到學相同、思相近、行相佐,使研發(fā)團隊達成共識、引起共振!績效考核目標要引導研發(fā)團隊深化專業(yè)、加強分工協作,在實踐中識別人才,在創(chuàng)新活動中培育人才,在創(chuàng)新事業(yè)中凝聚人才。績效管理目標要引導研發(fā)主管營造創(chuàng)新環(huán)境,增強鑒別人才的能力、選拔人才的'膽識、任用人才的魄力,逐步營建企業(yè)人才科學發(fā)展觀。
績效考核目標要挑戰(zhàn)性和可實現性相統(tǒng)一。管理者在和下屬制定目標的時候,經常會犯一個錯誤,就是認為目標定得越高越好。持有這種思想的管理者過分依賴目標,認為只要目標制定了,員工就會去達成。實際上,制定目標是一回事,完成目標又是另外一回事,制定目標是明確做什么,完成目標是明確如何做。與其用一個高目標給員工壓力,不如制定一個合適的目標,并幫助員工制定行動計劃,共同探討障礙并排除,幫助員工形成動力。
績效考核目標要具備可操作性。可操作性從兩方面入手,即被考核方可執(zhí)行和考核方可驗收。被考核方作為任務目標的執(zhí)行者,需要把任務細化,從完成時間上來說每項細化任務不宜過周,最好是3~5天;從完成質量上來說最好具備量化概念,每項細化任務要達到的質量目標清晰,不能量化的也要用可驗收的語言描述出來。作為考核方,始終要以完成質量為主要驗收點,當然時間觀念也很重要;研發(fā)工作具有不確定性,由于外部條件不夠導致進度欠缺需要全局考慮,由于個人努力不夠導致進度欠缺則需要教育和懲罰。
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目標績效考核實施方案篇二十一
1)貫徹黨的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線的方針政策,團結一切黨外人士。
(2)了解掌握統(tǒng)-戰(zhàn)對象的思想、政治動態(tài),及時向他們宣傳黨和國家大政方針;認真聽取他們的意見和建議,幫助解決生活和思想上的實際困難。
(3)加強和改善對民-主黨派組織的政治領導,支持和幫助民-主黨派搞好隊伍的自身建設、活動開展和作用發(fā)揮。協調民-主黨派與不同團體的關系。
(4)積極宣傳、落實黨的民族政策;全面貫徹黨的宗教政策。
(5)積極開展海外統(tǒng)-戰(zhàn)工作,貫徹落實黨的僑務工作政策,為“三胞”及眷屬排憂解難。
(6)加強統(tǒng)-戰(zhàn)理論政策的研究、宣傳及信息收集工作。做好統(tǒng)-戰(zhàn)對象的政治學習、文件傳達、參加有關會議和政治活動等具體組織工作。
(7)認真完成上級統(tǒng)-戰(zhàn)部門和鄉(xiāng)黨委、政府交辦的其它工作。
13、宣傳
(1)認真貫徹執(zhí)行黨的宣傳與思想工作的方針政策,按時完成各個時期的宣傳工作任務。
(2)根據鄉(xiāng)黨委和上級宣傳部門的安排部署,提出本年度和各季度的宣傳工作意見。
(3)搞好調查研究,及時準確地把握干部群眾思想動態(tài)、社會輿-論動向及意識形態(tài)領域各個方面的信息和傾向性問題,向鄉(xiāng)黨委及上級宣傳部門反映,并提出解決的意見和建議。
(4)積極探索新形勢下宣傳工作的新路子,總結新經驗,及時向宣傳部提供經驗材料。
(5)制定并實施黨員教育和干部理論學習計劃,制定改進意見。
(6)抓好精神文明建設,會同鄉(xiāng)文化站,開展好文體娛樂活動,活躍群眾文化生活。
(7)抓好通訊報道工作,加強通訊隊伍的教育和管理,提高稿件質量,擴大報道信息量。
(8)完成鄉(xiāng)黨委、政府交辦的其它工作。
14、科委
(1)貫徹落實國家科技工作的方針、政策和法律、法規(guī)及規(guī)定、辦法,當好鄉(xiāng)黨委、政府的科技參謀作用。
(2)負責本行政區(qū)域的科技發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,研究制定各項促進本鄉(xiāng)科技發(fā)展的'措施、辦法并組織實施。
(3)建立健全農村科技創(chuàng)新體系、科技示范體系和科技服務體系,指導各村的科技工作,及時協調、解決其工作中存在的困難和問題。
(4)負責本行政區(qū)域科技成果、科技獎勵的申報,科技信息的收集、整理和傳送及科技統(tǒng)計、科技保密工作。
(5)協助縣科委完成本行政區(qū)域所承擔的國家、市及縣級科技項目的組織、協調、檢查、總結工作。
(6)指導本行政區(qū)域農民技術協會、農業(yè)技術研究會等民間科技組織的工作。
(7)完成鄉(xiāng)黨委、政府及上級科技部門交辦的其它工作。
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目標績效考核實施方案篇二十二
作為一種激勵手段,績效考核的數據將成為員工未來職業(yè)發(fā)展的依據,人盡其用,又要發(fā)揮出每個人各自的優(yōu)勢。對那些在本職工作上工作業(yè)績突出,考核分數高的職工,可以適當的提高崗位,進一步激發(fā)員工的工作勁頭,為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。而那些在本職工作上績效考核分數很低,不能勝任的員工,則要降職處理,讓有能力的人補充上去,避免公司損失。
培訓員工的依據
員工的能力各不相同,需要培訓補充的知識也不盡一致。眉毛胡子一把抓的籠統(tǒng)的對所有員工培訓不但對某系員工可能培訓沒有意義,同時還浪費了公司的培訓資源。而考核作為員工的能力水平依據,可以準確的定位那些員工需要什么培訓,將員工的需求分類匯總,有針對性的培訓,提高了培訓的效率和效果。
績效目標考核與企業(yè)經營管理
1影響主要的管理者
企業(yè)的管理者作為公司的領軍人物,掌握著企業(yè)最核心的商業(yè)機密,思考著企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃,對企業(yè)的影響至關重要,所以作為企業(yè)的高級管理者,他們工作能力和職業(yè)素質對企業(yè)產生深遠的影響,企業(yè)管理者必須與企業(yè)的發(fā)展目標相一致,同時這些領導者也必須能夠勝任自己的工作,對企業(yè)的發(fā)展提出建設性的意見。而績效目標的考核一方面可以通過考核指標的設定,鼓勵激勵高級管理者;另一方面通過設定各種詳細的指標,明確公司的發(fā)展方向,并能夠使高級管理者們的工作方向與公司的發(fā)展目標相一致,工作更有目的性。企業(yè)通過績效目標考核能夠實時監(jiān)控高級管理者的工作動態(tài),防止個別的管理者濫竽充數,增加企業(yè)負擔。
2優(yōu)化員工結構,提高工作效率
現在市場競爭激烈,企業(yè)競爭已經發(fā)展到企業(yè)員工的競爭層面。核心競爭力中,也包含企業(yè)人力競爭力。缺乏市場競爭力的企業(yè)將被市場無情的淘汰。因此企業(yè)為了保持足夠的競爭力,除了產品、技術、設備等方面保持競爭力外,還需要有人力競爭力,而根本上,不論是產品、技術和設備都是人在操作、設計、研究的,因此最根本的競爭力還在人上,人力資源關系企業(yè)的發(fā)展和提高??冃繕丝己俗鳛橐环N人力資源管理技術,通過嚴格的考核標準,利用科學的考核數據,評價企業(yè)人員的等級。企業(yè)員工的能力水平可以及時、客觀的放映出來,對那些工作能力低、職業(yè)素質差的員工,公司可以區(qū)別對待,并使用各種方式將這些員工清理出員工隊伍,保證企業(yè)中的員工都能符合崗位需求,并能勝任崗位工作,可以為企業(yè)創(chuàng)造價值。員工希望在公平公正的環(huán)境下工作,能力低的'職工占據重要崗位或者高位,對工作能力突出的人而言就顯得不公平,久而久之這些有能力的員工就會對企業(yè)失去信心和希望,再去尋找可以給他們公平、公正的崗位競爭環(huán)境的企業(yè),對企業(yè)來講是不小的損失。每一個有能力的人離開企業(yè)對企業(yè)都是一種損失,這種損失有無形的也有有形的,而這種損失進而會影響企業(yè)的經營和管理。
3降低員工流失率,提高員工的工作技能
員工流失率高,企業(yè)崗位變動大,工人工作的效率就低,并且員工頻繁的流動,還增加了企業(yè)的招聘、培訓成本,新員工進入企業(yè),由于環(huán)境陌生,工作內容需要熟悉,人際關系需要培養(yǎng)等等因素制約著新員工發(fā)揮出他的實際能力,所以企業(yè)效益會大打折扣??冃繕丝己送ㄟ^科學合理的考核內容,和逐漸提高的考核指標,讓每個職工都參與到其中。設計優(yōu)秀的考核制度,能夠吸引員工,給員工希望和干勁,讓員工清楚其職業(yè)生涯的發(fā)展路線,有明確了努力方向。同時在完成工作指標的同時,還在提高著自己的勞動技能,員工技術能力的提高,就能夠給企業(yè)創(chuàng)造出更高的價值,創(chuàng)造更多的利益。
4有效的績效目標考核能夠降低各種成本
首先可以在考核目標設計中加入各種費用的控制目標,企業(yè)員工有意識的降低各種費用和成本。再者由于有了考核指標的數據,人力工作就變得有針對性,減少了盲目和浪費。費用、成本和浪費減少,企業(yè)利潤就相應增加,提高了企業(yè)的經營管理水平。
結束語
績效目標考核通常和員工的獎罰、職位的晉升、工資的調整等相聯系,績效目標考核與企業(yè)的核心思想一致,為企業(yè)最大限度的提高經營利潤,保證企業(yè)的健康發(fā)展。適合企業(yè)發(fā)展的績效目標考核體系能夠提高企業(yè)職工的工作業(yè)績,提升員工的能力水平和潛能,有利于企業(yè)選擇適合企業(yè)發(fā)展的人,并對正確的人加薪、晉升、調崗,人力資源管理更加科學和客觀,提高企業(yè)人力資源的管理能力,促進企業(yè)發(fā)展和公司經營水平的提高??冃繕丝己四軐T工的目標與企業(yè)的目標保持一致,實現個人和企業(yè)的雙贏。因此績效目標考核是企業(yè)人力資源管理中非常重要的內容,也是企業(yè)打造核心競爭力,提高企業(yè)經濟效益,降低企業(yè)經營成本的重要內容。對企業(yè)的經營和管理具有重要的作用。
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目標績效考核實施方案篇二十三
員工績效考核實施方案(1)
為了保障公司的各項經營指標達成,促進各項制度和作業(yè)流程的執(zhí)行,使績效考核更加具有激勵作用,提出本辦法。
一、適用范圍
適用于船舶園公司全體員工,不含(物業(yè)保潔及車隊員工)。
二、獎勵方式
獎金
獎金分為年度獎金、月度考核獎兩部分。
1、年度獎金
1)、年度績效考核獎金
其中年薪制獎金為;
職級制獎金=月工資*3*年度績效考核系數
年度績效考核系數:
2.1、以完成月度計劃情況進行考核,具體見考核實施細則。
2.2、結合月度績效考核結果,實現與獎金掛鉤,獎金計算方式見下表:
該員工三月份績效考核獎金為1200元整。 3、績效考核實施細則
部門經理考核副經理及員工;
主管副總考核部門經理;
董事長考核各主管副總。
3.2考核周期
考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核每月度考核一次于各月度結束后8日內完成(被考核人需每月上報月度計劃);年度考核于次年一月二十日前完成,考核人將被考核人12個月度考核結果匯總打分報人力資源部核查。
3.3考核流程和種類
考核流程:考核人每月初匯總被考核人上月的月度計劃完成情況打分,月度末由被考核人根據月度計劃完成情況填寫月度考核表并由考核人進行考核,考核人將考核結果報送人力資源部核查匯總與備案并計算當月度考核獎金。
3.4考核的依據
考核的依據是公司發(fā)布的全年經營計劃指標分解到各部門,由各部門分解到個人月度工作計劃。個人月度工作計劃(含臨時增加工作任務)任務,作為考核指標的基本內容,由考核人和被考核人共同確定填寫,由人力資源部核查。
部門經理的業(yè)績考核依據為部門月度工作計劃的完成情況。
部門內員工的業(yè)績考核依據為個人月度工作計劃完成情況。
3.5考核指標說明:
3.5.1、業(yè)績指標考核(員工占70%權重,管理人員占60%權重):
業(yè)績指標考核是考核員工的工作業(yè)績,包括完成工作的質量、進度、成本、綜合因素指標。
3.5.2、行為指標考核(員工占30%權重,管理人員占40%權重):
a普通員工:核心職能(敬業(yè)精神、合作意識、創(chuàng)新表現、進取精神、工作紀律)。 b管理人員:管理職能(團隊建設、決策能力、監(jiān)督檢查、授權、自律性)。
3.5.3、考核評分標準
員工考核評分標準、對應分值、等級(見表一)。
管理人員考核評分標準、對應分值、等級(見表二)。
3.5.4、績效考核表的使用:
《管理人員月度績效考核表》:適用于有下屬的管理人員。
《員工月度績效考核表》:適用于員工。
3.6關于考核等級的特別規(guī)定:
3.6.1、員工的特殊規(guī)定。
a員工若因自身原因未完成部門月度工作計劃中的任務,當月度考核系數不高于1.0。
b以下情況之一一經確認,當月度考核系數將根據問題嚴重性,在正常評分的基礎上,降低0.1—0.2不等:
受到公司內部或外部客戶的有效投訴。
出現工作失誤。
有明顯違反公司相關制度的行為。
c公司范圍內受到通報批評的人員,其當月度考核系數不超過0.8,在部門范圍內受到通報批評的人員,其當月度考核系數不超過0.9。
d員工若因外部因素未完成部門月度工作計劃中任務的(如政府原因等),經主管領導核實屬實,在正常評分的基礎上,提高0.1—0.2不等。
3.6.2、管理人員的特殊規(guī)定
a若部門在沒有合理原因的情況下未完成月度計劃中的重要工作計劃,則相關管理人員當月度考核系數不高于1.0。
b若部門當月度出現或發(fā)現重大工作失誤,則相關管理人員當月度考核系數不高于0.8。
c若因外部因素未完成部門月度工作計劃中任務的(如政府原因等),經總裁辦公會會議評議過的,在正常評分的基礎上,提高0.1。
年度績效考核實施細則
3.7個人年度考核:主要是對員工本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度進行全
面綜合考核。年度考核要對員工的長期發(fā)展和能力長期表現進行評價,在月度考核維度上加權平均。年度考核作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎金、培訓的依據。
3.8對新入職員工、調動新崗位的員工、在公司全年工作時間不足六個月或有其它特殊原因的員工,經人力資源總監(jiān)批準可以不參加年度考核,考核結果視為中。
3.9個人年度考核流程
3.9.1個人年度考核和12月份考核一起進行:
3.9.10參加年度考核的所有員工,由其直接主管在每年度一月十日前對《年度績效考核表》評分。年度考核評定于下一年度一月十五日前完成,并匯總到人力資源部。 人力資源部在二十日前把考核結果報總裁辦公會批準。
附表:
附表一:《管理人員月度績效考核表》;
附表二:《員工月度績效考核表》;
附表三:《年度績效考核表》;
1. 總則
1.1 目的
1.1. 1 加強和提升職工的工作績效和公司績效,保證公司經營目標的實現。
作和調整工作提供依據。
1.1.3 建立工作信息的反饋通道和與員工的溝通渠道。
1.1. 4 為激勵員工的工作績效,發(fā)掘優(yōu)秀人才,以此作為獎懲、提升的依據,
促進員工的升遷、賞罰的公平合理。。
1.2 原則
1.2.1 一致性——在一段連續(xù)時間之內,取平均考核數值作為考核基準。
1.2.2 客觀性——考核要客觀地反映員工的實際情況。
1.2.3 公平性——對于同一崗位的員工使用相同的考核標準。
1.2.4公開性——員工應知道自己的詳細考核結果。
2. 考核工作的實施
2.1 考核內容
2.1.1 考核內容分為三部分——工作態(tài)度、工作能力、工作表現。
工作態(tài)度包括思想素質、事業(yè)心、工作責任感、服務精神等;
工作能力包括業(yè)務知識水平、表達能力、分析能力、組織協調能力,
工作經驗等;
工作表現包括工作數量、工作質量、工作效率、工作效益等。
2.1.2 考核內容的比例分配——匯總如下:
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ebs 金屬制品工廠cnc部門績效考核
2.2 考核表
2.2.1 考核表的種類及適用對象——a表:適用于管理人員
b表:適用于直接生產人員
2.3 考核關系和考核對象
2.3.1 考核關系與工作中的管理關系保持一致。具體為:
2.3.2 下列人員不參加考核:(1)試用期未滿者;(15天內)
(2)連續(xù)工作時間不滿一個月者;
(3)因特殊情況不能參加考核或無法進行考核。
2.3.3 除2.3.2條款外,所有員工均作為考核對象。
滿一個月,由原部門進行考核。
作進行到被調離時止,由后任者擔當考核者,把考核工作繼續(xù)進行下去。
2.4 考核形式
2.4.1 考核時,要按部門、按職務、按職責分類進行考核,以達到良好的考核目的。
晰明了地反映工作表現。
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ebs 金屬制品工廠cnc部門績效考核
2.4.3 考核時,考核者與被考核者要進行適當的溝通。被考核者要清楚他的總結與評價。
合評定。
3. 考核時間
3.1 考核每月進行一次。
3.2 原則上在每月的前十個工作日內進行。
4. 考核要求
4.1 員工的考核應以其在被考核期間的工作為依據,考核者對所屬員工的平時工作成績應 隨時記錄和嚴密考核。
4.2 考核者要對被考核者的平時工作表現要有充分了解,明確被考核者的責任內容和標準,應收集各種數據、資料及相關部門的日常反映等,確??己私Y果的準確性。
4.3 考核者要以公平.公正的立場進行考核。考核時要認真、細致、事實求是,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,確??己私Y果的客觀性和公平性。
4.4主張員工個人能力提高的速度和幅度的考核思想,充分調動員工的積極性,提高工作效率。
4.6不可過分重視在考核前剛完成的特別成績。
4.8 考核成績將直接影響到員工的當月評定,故考核時應力求公平與客觀。
4.9 在考核時,不要對同一人就全部的考核評分同時加以評分,而必須就同一項目對全體 被考核人進行評分,于全體被考核人評分完之后再進行下一個項目的評分。同時,每一 項目的成績分布情形,應考慮考績正常分布比率,其比率相差太高時,請復核人員酌情加以調整。
5. 考核成績評定
5.1 評分等級
5.1.1 考核評分以100分為滿分,等級分為五等,即a、b、c、d、e共五等。
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c等——尚達標準:能達到多數工作要求,整體而言是可勝任的
d等——尚需改進:屬于及格邊緣,整體的工作成果表現需要再改進
e等——不勝任:勝任能力與知識顯然不足以勝任這項工作
5.1.2 評分等級分數及各等級所占百分比如下表:
注明:(1) 各考績等級人數百分比比率不是一個明顯的分界線,可酌情在此線上下調整。
(2) 考績評為特等或五等者屬特殊情形,其人數不為百分比比率所限制,但應由
考核者列出優(yōu)劣事實來核定。
5.2 考核成績不能評為a等以上者
5.2.1 曾受過懲戒處分者;
5.2.2 遲到、早退達 3 次以上者;
5.2.3 請假、病假超過 3 天以上者;
5.3 考核成績不能評為b等以上者
5.3.1 在考核期間受過記過處分仍未撤消者;
5.3.2 遲到、早退達 3 次以上者;
5.3.3 請假、病假超過 3 天以上者;
5.4 新近人員第一次考核成績不得高于b等。
5.5 考核細則:
工作表現(由對應部門統(tǒng)計上交)
5.5.1產量達標率:
(計劃時間內產量達標評價--------------------------------------由資材部門提供)
評定基準:以班組當月計劃目標為基準。(按前三個月班組產能進行編排計劃,取樣數為整體班組的60%)
5.5.1.1不計入考核的條件:
a、設備維修、調整時間
b、新機種新工藝試生產一周時間
c、試做時間
d、其他非正常量產時間
5.5.1.2評定計算方法:
本月生產數量/當月班組計劃目標=生產效率評級
5.5.2生產效率評價:
(單個產品的完成時間評價---------------------------------------由技術部門提供)
評定基準:以前三個月排名靠前的生產班組生產數量和生產時間為基準。取樣數為整體班組的60%。
注明:生產時間為直接生產人員數量*工作時間
5.5.2.1不計入考核的條件:
a、設備維修、調整時間
b、新機種新工藝試生產一周時間
c、試做時間
d、其他非正常量產時間
5.5.2.2評定計算方法:
(本月生產數量/實際稼動時間*人數)/評定基準=生產效率評級
5.5.3刀具損耗評價:
(單個部品損耗刀具的評價---------------------------------------由資材部門提供)
評定基準:以前三個月排名靠前的生產班組消耗數量為基準。取樣數為整體班組的60%。
5.5.3.1不計入考核的條件:
a、設備維修、調整損耗
b、新機種新工藝試生產損耗
c、試做損耗
d、其他非正常量產損耗
5.5.3.2評定計算方法:
(實際損耗刀具數量/本月生產數量)/評定基準=刀具損耗評價
5.5.4一次工程不良率評價
(班組以及外觀班組體現的一次工程不良評價-----------------------由制造部門提供)
評定基準:以前三個月排名靠前的生產班組不良率為基準。取樣數為整體班組的60%。
5.5.4.1不計入考核的條件:
a、設備維修、調整產生的不良
b、新機種新工藝試生產不良
c、試做不良
d、其他非正常量產不良
5.5.4.2評定計算方法:
當月班組不良率/評定基準=一次工程不良率評價
5.5.5報廢率評價:
(班組體現的生產報廢率評價------------------------------------由資材部門提供)
評定基準:以前三個月排名前60%的生產班組報廢率為基準。取樣數為整體班組的60%。
5.5.5.1不計入考核的條件:
a、設備維修、調整產生的報廢
b、新機種新工藝試生產報廢
c、試做報廢
d、其他非正常量產報廢
5.5.5.2評定計算方法:
當月班組報廢率/評定基準=報廢率評價
5.5.6品檢合格率:
(班組體現的品質合格率評價-----------------------------由品質部門提供)
評定基準:以前三個月排名靠前的生產班組一次交驗合格率為基準。取樣數為整體班組的60%。
5.5.6.1不計入考核的條件:
a、設備維修、調整產生的產品
b、新機種新工藝試生產產品
c、試做產品
d、其他非正常量產產品
5.5.6.2評定計算方法:
當月班組一次交驗合格率*品質系數/評定基準=一次交驗合格率評價
5.5.7交驗客戶評價
待定
5.5.8客戶上線評價
待定
5.6評價評定:
5.6.1制造部門/技術部門考核項目:
5.5.1~5.5.6共六項為80%的表現考核。
5.5.7~5.5.8為品質表現考核。
5.6.2評價方法:
按5~7月狀況進行評估,根據8月份狀況進行調整確認。
5.6.3評定結果的體現
調級或降級。
6. 保密
6.1 考核結果只對被考核者、考核者、總務部門、部門責任人公開。
6.2 考核結果及考核資料交由總務部門存檔。部門負責人之外,其他人員不得查閱。
6.3 任何人不得將考核結果告訴無關人員。
7. 考核的組織工作
7.1績效考核具體工作由總務部門組織。
7.1.1 總務部門要設計、改進和完善考績管理實施方案。
7.1.2 督促、檢查、幫助各部門執(zhí)行既定的考績管理實施方案。
改進措施和方案。
7.2 根據考績結果,制定相應的人力資源開發(fā)計劃和進行相應的人力資源管理決策。
一、 總則
1.為了加強和提升本部門員工績效和公司績效,增強員工的工作能力、工作績效、為公司人員的晉升、薪資調整、培訓與發(fā)展、獎勵先進、鞭策后進、增強公司的竟爭活力,改善員工的工作表現,提高員工的滿意度和工作成就感,最終實現企業(yè)的銷售目標,特制定本方案。
2.依據本方案實施的績效考核結果將作為員工薪資調整、人員晉升、降級、辭退、培訓等的依據。
3.本方案適用于銷售部門所有員工。
二、考核周期
1.月度考核。對當月的工作表現進行考核,考核實施時間為下月的1-5日,遇節(jié)假日順延。
2.年度考核??己似谙逓?-12月考核實施時間為下一年度1月的5-15日。
三、考核內容和指標說明
對銷售人員的考核,主要包括工作績效、工作能力和工作態(tài)度三部分,其權重設置分別為工作績效50%、工作能力20%、工作態(tài)度30%。
四、考核實施
1.考核機構
銷售部經理對銷售人員進行考核,行政人事部相關人員給予以配合,考核結果上報總經理審批后生效。
2.考核實施程序
a.銷售經理對銷售人員的實際工作表現,并對照《績效考核表》組織相關人員對其進行評估,并將評估結果匯總后交行政人事部。
b.行政人事部門將考核結果于考核結束后的三日內報考核評議小組審批。
c.行政人事部于審批結束后的五日內將考核結果反饋被考核者,進行績效面談。
五、考核結果應用
考核結果將實行正態(tài)分布法,對不同人員的成績采取不同的人事政策。
績效考核中要注意的問題點:
績效考核目標的制定應當與員工溝通,并要員工確認簽字;
績效考核要量化或可行為化,增強考核的可衡量性;
考核目標一定要民-主化;
多種渠道收集考核指標信息,設定目標要合理不能偏高或偏低;
績效數據要求員工確認并簽字;
績效考核在《勞動合同法》實施的背景下不能獲得法律支持;
要求管理人員對績效考核的培訓;
建立績效考核的審查與申訴系統(tǒng)。
營銷管理規(guī)定
1、績效工資
績效工資基數對照表
2、員工晉升,降級,辭退
績效考核分數不僅作為計算績效工資的依據,同時也是員工崗位晉級、降級、辭退的重要依據。具體參照如下表格:
營銷管理規(guī)定
銷售人員績效考核表