總結(jié)要注重實(shí)用性和可操作性,提出具體的改進(jìn)計(jì)劃和措施??偨Y(jié)時(shí)要注意平衡事實(shí)陳述和感受表達(dá)。以下是一些關(guān)于總結(jié)的范文,供您參考和借鑒。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇一
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
今年上半年我調(diào)至理財(cái)經(jīng)理的崗位上,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),嚴(yán)格按照支行和部門的有關(guān)要求,認(rèn)真做好本職工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助下,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將工作的具體情況總結(jié)如下:
“做好一份工作,首先要愛(ài)這份工作”。從事理財(cái)經(jīng)理工作以來(lái),我從陌生到熟悉,慢慢的喜歡自己的這項(xiàng)工作,在工作中,愛(ài)崗敬業(yè),有效利用工作時(shí)間,以高度的責(zé)任感和事業(yè)心去工作,認(rèn)真遵守好我行的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個(gè)工作流程,牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ),深入挖掘客戶,理解客戶需求,為每一位客戶認(rèn)真登記工作日志,細(xì)心做好拜訪記錄,及時(shí)記載客戶意見(jiàn)和建議,以此不斷豐富自我,提高自己。
作為基層服務(wù)人員,我們直接面對(duì)客戶,我們的專業(yè)技能和知識(shí)水平直接關(guān)系到客戶的滿意度,理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。在工作中,除了自覺(jué)參加單位組織的`集中學(xué)習(xí)外,我克服自身惰性,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),并能夠堅(jiān)持積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),虛心學(xué)習(xí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,在實(shí)踐中摸索、總結(jié),進(jìn)一步熟悉工作流程,不斷提高自身的工作能力,在具體的工作中,慢慢的形成了清晰的工作思路,確保了工作的順利完成。
我深刻的理解到自己的一言一語(yǔ)代表著郵儲(chǔ)銀行的形象,所以在日常的工作中,我時(shí)刻以更高的要求規(guī)范自己,認(rèn)真遵守規(guī)范化服務(wù)要求,堅(jiān)持微笑服務(wù),做到“來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,去有送聲”,為客戶營(yíng)造親切和諧的服務(wù)氛圍。正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,全身心的投入到工作之中,熱心為大家服務(wù),從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起,不斷提高自身的服務(wù)水平,做到面帶微笑,語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調(diào)輕松,用詞規(guī)范,為客戶提高規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的理財(cái)服務(wù)。
作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶要什么,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。在與客戶交流的過(guò)程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛(ài)好,興趣,特長(zhǎng),力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問(wèn)題。
在今后的工作中,我將繼續(xù)做好本職工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷完善自己,提高自己,同時(shí),堅(jiān)持以真情打動(dòng)客戶,用熱情感染客戶,用友情聯(lián)系客戶,積極化解客戶的埋怨,取得客戶的信任,與客戶建立深厚感情,為客戶提高專業(yè)化、個(gè)性化的理財(cái)服務(wù),努力維護(hù)我行良好的社會(huì)形象,促進(jìn)支行持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇二
1、維護(hù)保養(yǎng)工作的指導(dǎo)與監(jiān)督,進(jìn)行潤(rùn)滑油和備品備件統(tǒng)計(jì)。根據(jù)簽訂的技術(shù)協(xié)議以及相關(guān)設(shè)備的使用說(shuō)明書,對(duì)不明情況的進(jìn)行電話咨詢,編制項(xiàng)目部所有設(shè)備的潤(rùn)滑油品種及消耗量、備件備件物品消耗等統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等工作。
2、編制設(shè)備臺(tái)賬及協(xié)助設(shè)備狀況管理。根據(jù)最終版工藝流程圖核實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安裝情況,根據(jù)相關(guān)技術(shù)資料編制動(dòng)力車間(含空壓制氮站、循環(huán)水站、凈水站、脫鹽水、中水回用以及污水處理)設(shè)備臺(tái)賬和設(shè)備檔案。
3、協(xié)助動(dòng)力車間單機(jī)試車,統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目部單機(jī)試車情況,匯報(bào)進(jìn)展情況和出現(xiàn)的問(wèn)題。進(jìn)行動(dòng)力車間的動(dòng)設(shè)備單機(jī)試車,做好安裝調(diào)試前準(zhǔn)備工作,協(xié)助廠家進(jìn)行單機(jī)試車,提供便利。參與大型設(shè)備的調(diào)試工作,提前做好準(zhǔn)備(掌握設(shè)備性能、工作原理、管線安裝和電氣連接情況、做好潤(rùn)滑保養(yǎng)等)工作,收集整理有關(guān)技術(shù)資料。
4、協(xié)助生產(chǎn)準(zhǔn)備處開展監(jiān)督設(shè)備安裝、質(zhì)量檢查工作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備安裝進(jìn)展情況進(jìn)行匯報(bào),出現(xiàn)的問(wèn)題協(xié)調(diào)處理。
1、扎實(shí)的專業(yè)功底是出色完成工作的前提條件,因此要求提前做好功課,將管轄范圍的.設(shè)備工作原理、裝配零件,性能和運(yùn)行故障處理方法熟悉掌握。
2、一個(gè)項(xiàng)目的開展進(jìn)度取決于團(tuán)隊(duì)合作精神,一項(xiàng)工程完工需要多個(gè)部門的密切配合,只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成密切合作,才會(huì)有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,克服眼前的一切困難。
3、工作要積極主動(dòng),工作態(tài)度認(rèn)真,主動(dòng)溝通,避免信息滯后。
4、設(shè)備和行業(yè)規(guī)范在不斷地更新,主動(dòng)學(xué)習(xí)才能提高工作效率,提升自身技術(shù)素養(yǎng),更好的完成工作。
試用期間在不斷的取得進(jìn)步,自己的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了長(zhǎng)進(jìn),工作能力得到了提高。在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),積極學(xué)習(xí),一定會(huì)竭盡全力的開展工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力!
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇三
好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)總結(jié)出那些具有典型意義的、反映自身特點(diǎn)的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。今天本站小編給大家為您整理了銀行理財(cái)經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,xx年就過(guò)去了,在擔(dān)任支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將xx年工作情況匯報(bào)如下:
xx年,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。
工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營(yíng)銷貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末,個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元,完成全年日均1800余萬(wàn)元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命??蛻艚?jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。
從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒(méi)有公車時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。
在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時(shí)提交審查及歸檔。xx年,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元,按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元,其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
存在的問(wèn)題。
在過(guò)去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績(jī),然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
今后努力地方向。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。
我于20xx年10月8日正式入職廣州柏鴻通信科技有限公司,擔(dān)任天河分公司副總經(jīng)理一職。
進(jìn)入公司兩個(gè)月來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和在同事們的幫助下我建立了分公司獨(dú)立的。
規(guī)章制度。
與薪酬福利體系,并得以實(shí)施。為公司融入新鮮血液,激活了員工的責(zé)任心,建立了一個(gè)融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍。就業(yè)務(wù)層面,制定了以客戶拜訪為主,宣傳為輔,同時(shí)加強(qiáng)老客戶維系、關(guān)系營(yíng)銷為指的業(yè)務(wù)模式。致力突破物管關(guān)系,積極幫助物管領(lǐng)取傭金,加大物管對(duì)我們的依賴度,加強(qiáng)話語(yǔ)權(quán),減少客戶拜訪所產(chǎn)生的阻力。宣傳上,兩次組織員工在車陂大崗工業(yè)區(qū)懸掛吊牌,多次現(xiàn)場(chǎng)促銷,派單。并在龍洞汽配城多次派宣傳單,未見(jiàn)效果。不定期開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),研究各運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)所在。
在家客業(yè)務(wù)上,有以下幾點(diǎn)建議。
一、廣泛宣傳。春節(jié)回來(lái)時(shí)是我們明年的起跑點(diǎn),我建議在原有吊牌宣傳的基礎(chǔ)上,增加橫幅作宣傳,年初人員都陸陸續(xù)續(xù)回來(lái),橫幅能起到良好的效果。
二、以點(diǎn)帶面。我們應(yīng)當(dāng)選取一個(gè)出單相對(duì)容易的地方進(jìn)行試點(diǎn),深入挖掘,建立樣板村,樣板工程。
三、結(jié)合實(shí)際,大力發(fā)展電腦租賃業(yè)務(wù)。針對(duì)有些地方務(wù)工人員較多,又迫切需求上網(wǎng),沒(méi)有電腦的狀況。我們可以推出租賃電腦業(yè)務(wù),從而增加我們的產(chǎn)量。
四、服務(wù)為先。目前我們所負(fù)責(zé)的家客市場(chǎng)大多相對(duì)落后,文化程度偏低,并不是每個(gè)客戶都能很熟練的運(yùn)用電腦。建議裝完每臺(tái)機(jī)后進(jìn)行應(yīng)用講解,手把手教客戶上網(wǎng)看電影、聽音樂(lè)、玩游戲,增加用戶體驗(yàn),增加對(duì)我們產(chǎn)品的忠誠(chéng)度,擴(kuò)大我們的知名度。同時(shí),大力宣傳免費(fèi)義務(wù)維修活動(dòng),凡持有電腦的客戶,均可免費(fèi)到我們聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳維修電腦。凡裝有聯(lián)通寬帶的客戶,均可免費(fèi)享受上門服務(wù)。此舉主要是增加營(yíng)業(yè)廳的人氣,擴(kuò)大影響力。在商企業(yè)務(wù)上,歷來(lái)都是各代理商搶占的重點(diǎn),人員魚目混雜,聯(lián)通給客戶的總體感覺(jué)是:亂。我們所負(fù)責(zé)的都是一些中小企,企業(yè)人數(shù)小于15人,聯(lián)通并沒(méi)有針對(duì)該類客戶制定一套好的政策制度,優(yōu)惠似乎都往中大型企業(yè)靠。融合業(yè)務(wù)目前也還處于最簡(jiǎn)單的融合階段,和電信對(duì)比,競(jìng)爭(zhēng)力太低。所以,在這塊業(yè)務(wù)上,成了我們公司最失敗的一塊,我恰恰是這塊的負(fù)責(zé)人,難辭其咎。針對(duì)此種狀況,我也多次和幾位同事溝通,也曾嘗試過(guò)不同方法,至今未見(jiàn)成效。
近段時(shí)間,陪同公司領(lǐng)導(dǎo)考察了增城的商企市場(chǎng),得益于增城良好的招商引資環(huán)境,大量樓宇、廠房徐徐在建,我們的機(jī)遇可謂不小,市場(chǎng)不可小覷。我們是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)代理商,對(duì)于這些新建公司,工廠通訊使用狀況為零的情況下,我們提供給客戶應(yīng)當(dāng)是一份全業(yè)務(wù)的通訊解決方案,而不是一個(gè)套餐。所以,必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),仔細(xì)研究聯(lián)通各項(xiàng)業(yè)務(wù)與行業(yè)的應(yīng)用。諸如預(yù)存話費(fèi)送手機(jī),購(gòu)手機(jī)送話費(fèi)的政策一定要爛熟于心,此舉需要公司有效的公關(guān),在號(hào)碼資源上優(yōu)與其他代理商,便于大批量入網(wǎng)。家客市場(chǎng)也一樣,對(duì)于裝寬帶送手機(jī)有相當(dāng)大一批客戶是非常樂(lè)衷的,這樣也便于捆住客戶。
聯(lián)通目前對(duì)學(xué)校這一塊市場(chǎng)非常重視,優(yōu)惠力度也非常大。而學(xué)校向來(lái)都是商家必爭(zhēng)之地,源源不斷的生源,市場(chǎng)潛力巨大。而學(xué)校內(nèi)部關(guān)系較為復(fù)雜,前期的難度不言而喻。所以必須要有公司最高決策層帶隊(duì),成立專門公關(guān)團(tuán)隊(duì),攻克校園。事先我們須走訪其他已經(jīng)成功的校園,并與其他已經(jīng)成功的代理商取經(jīng)。然后通過(guò)關(guān)系見(jiàn)上校領(lǐng)導(dǎo),增加成功幾率。所有的重心都圍繞學(xué)校是否讓我們進(jìn)線,這是成功的關(guān)鍵。無(wú)論后期何種銷售模式,都是掙錢的,只是錢多錢少的問(wèn)題。只要成功一個(gè)校園,后期便可逐一復(fù)制,增城的校園加上白云的校園,市場(chǎng)無(wú)限好!
以上就是我20xx年的總結(jié)以及20xx年的展望。最后,祝愿領(lǐng)導(dǎo)及各位同事身體健康,祝愿我們的公司百尺竿頭,再創(chuàng)佳績(jī)!
從6月17號(hào)到8月16號(hào),已經(jīng)調(diào)出柜臺(tái)做客戶經(jīng)理2個(gè)月了,時(shí)間過(guò)得很快?,F(xiàn)從各方面總結(jié)一下自己的收獲與不足:
一、學(xué)習(xí)上。
1.收獲:通過(guò)了銀行從業(yè)考試的公共基礎(chǔ)與個(gè)人理財(cái)。九江銀行很重視銀行從業(yè)的考試通過(guò)情況,像客戶經(jīng)理崗必須要通過(guò)公共基礎(chǔ)、公司信貸、個(gè)人貸款。而且通過(guò)的科目越多,對(duì)你的轉(zhuǎn)正考核越有利。所以今年下半年要繼續(xù)報(bào)名把公司信貸和個(gè)貸都通過(guò)了,否則就要被轉(zhuǎn)崗了。
2.不足:客戶經(jīng)理的工作時(shí)間相對(duì)來(lái)說(shuō)比較自由,沒(méi)有監(jiān)控來(lái)監(jiān)督你,而且有時(shí)候會(huì)很閑。如果自己沒(méi)有很好的自制力的話,就會(huì)偷懶。我就沒(méi)有利用好空閑時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),像行里的《授信風(fēng)控業(yè)務(wù)手冊(cè)》我就沒(méi)有好好看。今后一定要注意,不能太放縱自己了。
二、工作上。
1.收獲:增長(zhǎng)了一定的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。我們支行加我就3個(gè)客戶經(jīng)理,徐騫、袁媛和我。徐總經(jīng)常在外,喜歡和客戶待在一起,也喜歡一個(gè)人單干。袁媛姐主要待在行里負(fù)責(zé)撰寫。
調(diào)查報(bào)告。
貸后總結(jié)五級(jí)分類報(bào)告銀企對(duì)賬,開承兌匯票,每日的時(shí)點(diǎn)日均報(bào)告。而我,剛開始也不知道自己適合做什么,所以有人叫我干嘛就干嘛,什么袁媛姐讓我跑分行送對(duì)賬單送授信材料,蘆行讓我去陽(yáng)明銷戶,雷行讓我買早點(diǎn),徐總讓我去出差簽字等等。但主要我做的事情都是袁媛姐分配給我的。兩個(gè)月來(lái),我學(xué)會(huì)了整理授信材料(流動(dòng)資金貸款開承兌匯票材料),知道了企業(yè)申請(qǐng)貸款需要哪些材料,學(xué)會(huì)了企業(yè)在銀行開戶銷戶需要準(zhǔn)備哪些材料。知道了銀企對(duì)賬的重要性。
2.不足:同時(shí),也有很多要加強(qiáng)學(xué)習(xí),比如撰寫貸前調(diào)查報(bào)告,里面涉及到對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)分析,需要看企業(yè)的報(bào)表,計(jì)算各種比率并分析企業(yè)的償債能力、盈利能力、運(yùn)營(yíng)能力。還有,時(shí)點(diǎn)、日均,我知道這個(gè)都是很重要的數(shù)據(jù),但是我還不會(huì)透過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。今后還是要多學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí),學(xué)會(huì)利用企業(yè)的實(shí)際報(bào)表結(jié)合理論知識(shí)來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行分析。還要麻煩袁媛姐教我看時(shí)點(diǎn)、日均,做績(jī)效表。
此外,我也渴望能跟著徐總、郭行、雷行他們出去見(jiàn)客戶,聽著他們和客戶的交談,直到自己能獨(dú)立的去面對(duì)客戶,我認(rèn)為自己這方面還差很多。
三、生活上。
1.收獲:人生重在體驗(yàn)各種經(jīng)歷。值得一提的是,利用出差的機(jī)會(huì),我體驗(yàn)了一下坐飛機(jī)的感覺(jué)。那飛機(jī)起飛前的加速階段,絕對(duì)是讓人無(wú)比興奮的。此外,我們行里組織的去大覺(jué)山漂流活動(dòng),那天在去的路上居然下了大雨,本以為會(huì)很掃興的,但是一下水,就全然相反了,和同事一起體驗(yàn)著大自然帶給我們的歡樂(lè)。
2.不足:7、8月份的天氣真的是燒烤模式,除了上下班,就真的沒(méi)有參加體育鍛煉了,整個(gè)人都軟了。真希望有機(jī)會(huì)去運(yùn)動(dòng)出把汗。說(shuō)到這,還是很懷念在大學(xué)的日子,有空就可以和幾個(gè)好友一起去田徑場(chǎng)、足球場(chǎng)跑步的日子。還有兩年的暑假在軍樂(lè)團(tuán)和隊(duì)友們跑操,還喊著。
口號(hào)。
……唉,回不去了。
結(jié)語(yǔ):7月2號(hào),簽了3年的。
勞動(dòng)合同。
意味著正式的踏入社會(huì)南昌的生活、工作節(jié)奏雖然說(shuō)沒(méi)那么快但是每當(dāng)我周末去省圖書館看到那座無(wú)虛席的場(chǎng)景時(shí)總有一股危機(jī)意識(shí)潛入心頭。每當(dāng)我來(lái)到紅谷灘看到報(bào)紙以及房地產(chǎn)周刊上報(bào)道南昌的一些房產(chǎn)信息上殊不知當(dāng)你思想上墮落的時(shí)候別人卻在奮斗著把你甩在后面。所以再安逸的時(shí)候都不能丟掉艱苦奮斗的精神安逸的環(huán)境就像毒品吞噬著我們健康的身軀和心靈。
簡(jiǎn)短的階段總結(jié)匯報(bào)給關(guān)心我的同學(xué)和朋友們,同時(shí)祝愿大家生活順心,工作順利!
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇四
公司總經(jīng)理:
我有幸參加了公司《20周年慶典》活動(dòng),感受了公司從起步到發(fā)展、拼搏xx歷程的輝煌,聽到了董事長(zhǎng)和總經(jīng)理在大會(huì)上的講話,感到公司xx發(fā)展的不容易,那種持之以恒的創(chuàng)業(yè)精神和面對(duì)成績(jī)不驕不躁的工作作風(fēng)使我深受感動(dòng);董事長(zhǎng)在公司20周年慶典上的完美交班,寄托了一個(gè)長(zhǎng)者對(duì)晚輩的期待,一個(gè)創(chuàng)始人對(duì)繼任者的信任和厚愛(ài)。我是xx年9月份進(jìn)入公司任總經(jīng)理助理一職的,至今已3月有余,在這三個(gè)多月的工作和實(shí)踐中,我見(jiàn)證了華玉公司有情管理的仁者之治,也感受到了行業(yè)洗牌給公司發(fā)展帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)危機(jī),創(chuàng)業(yè)如逆水行舟不進(jìn)則退。競(jìng)爭(zhēng)意味著機(jī)會(huì),挑戰(zhàn)意味著成功,我堅(jiān)信華玉公司年輕的團(tuán)隊(duì)一定能使這艘大船駛向更遠(yuǎn)。
辭舊迎新,回顧xx年在華玉公司這短短的3個(gè)月,在公司管理團(tuán)隊(duì)和各位同事的大力支持和配合下,我主要做了以下幾方面的工作:
一、首先從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,總經(jīng)理助理處在“協(xié)助者”和“執(zhí)行者”,“代理者”三重角度;角色多元化決定了在實(shí)際工作中容易使職能部門產(chǎn)生誤會(huì)或者越位現(xiàn)象,我在這3個(gè)多月的實(shí)際工作中,始終做到參謀到位但不越位:督促、督辦、建議到位但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù);從維護(hù)并協(xié)調(diào)部門和管理人員之間的團(tuán)結(jié),溝通員工思想,了解生產(chǎn)和管理上的核心問(wèn)題入手,積極制定管理方案和生產(chǎn)改進(jìn)措施。
二、在工作中盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行督查、督辦、巡查職責(zé),做到了問(wèn)題跟蹤解決不分部門,協(xié)助工作不分你我,積極幫助需要的部門完善和改進(jìn)工作。履行總經(jīng)理助理崗位職責(zé),為人誠(chéng)懇、忠于公司,勤于職守、勝任職責(zé)。
三、針對(duì)初次接觸板簧行業(yè),專業(yè)知識(shí)不夠的問(wèn)題,一是通過(guò)學(xué)習(xí)專業(yè)書籍和查閱行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),掌握板簧內(nèi)在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)判定和相關(guān)技術(shù)參數(shù);二是深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)對(duì)過(guò)程的跟蹤,對(duì)工藝和流程的分析增加自己的專業(yè)知識(shí);三是在和同事探討工藝和質(zhì)量問(wèn)題時(shí)虛心向同事請(qǐng)教,從而深入了解和發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和管理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),找出解決問(wèn)題的辦法,使自己在短時(shí)期內(nèi)得以迅速提高專業(yè)知識(shí)。
四、協(xié)助并參與生產(chǎn)系統(tǒng)部分工作,和系統(tǒng)主管一起從規(guī)范和治理公司生產(chǎn)環(huán)節(jié)入手,培養(yǎng)公司員工的“5s現(xiàn)場(chǎng)”和安全意識(shí),對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理整頓,保障了通道順暢,堆垛整齊,作業(yè)區(qū)分類明確,標(biāo)示準(zhǔn)確,基本解決了地面臟亂和衛(wèi)生死角,物品擺放整齊、得到一定程度的改善和提高。
五、和生產(chǎn)管理人員一起對(duì)員工和車間管理人員的勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行規(guī)范,狀況已明顯改善,生產(chǎn)環(huán)節(jié)的吸煙現(xiàn)象基本得到遏制,生產(chǎn)管理人員巡視、巡查工作不再局限于白天,晚上生產(chǎn)加班管理缺失現(xiàn)象正在得到改善。
六、幫助生產(chǎn)系統(tǒng)建立和完善數(shù)據(jù)收集和分析體系,分別建立了車間生產(chǎn)信息跟蹤數(shù)據(jù)反饋系統(tǒng),為生產(chǎn)環(huán)節(jié)及時(shí)掌握生產(chǎn)狀態(tài),調(diào)節(jié)生產(chǎn)計(jì)劃和合理安排起了積極的作用。
七、協(xié)助和指導(dǎo)相關(guān)部門開展iso/ts16949質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作,通過(guò)貫標(biāo)規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu),完善數(shù)據(jù)采集和信息化管理。暫時(shí)掛鉤供應(yīng)、生產(chǎn)、行政等部門,負(fù)責(zé)基礎(chǔ)資料建立和審核,這項(xiàng)工作目前進(jìn)展順利,部門配合良好。
八、結(jié)合iso/ts16949體系的建立,草擬了績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法,根據(jù)公司實(shí)際合理制定考核指標(biāo),力求簡(jiǎn)單適用便于操作,宣傳到位和條件成熟即可推行。
九、落實(shí)公司中層以上管理人員月度評(píng)議工作,從目前執(zhí)行情況看,對(duì)公司部門和管理人員之間的`協(xié)調(diào)和配合起到了相當(dāng)?shù)姆e極作用,以前那種推諉扯皮、互不買賬的事少了許多,員工關(guān)系得到了一定程度的改善,大部分參與評(píng)議的對(duì)象都能本著客觀公正,負(fù)責(zé)的態(tài)度參與評(píng)議和評(píng)價(jià),抵觸和不理解是個(gè)別現(xiàn)象。
十、存在的問(wèn)題和不足。
1、了解部門工作狀況不夠全面和深入,難以發(fā)現(xiàn)根本問(wèn)題。
2、發(fā)現(xiàn)和針對(duì)需要解決的矛盾有時(shí)急躁。
3、缺少對(duì)技術(shù)和銷售部門的調(diào)研和分析。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇五
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給了我有一個(gè)充分展現(xiàn)自己、實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的平臺(tái)。自20xx年6月加入公司行列至今已三個(gè)多月,在三個(gè)多月的中,我對(duì)xx青年xx管理處主任崗位認(rèn)知、性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對(duì)我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗(yàn)和彌補(bǔ),更是對(duì)我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
物業(yè)服務(wù)涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務(wù)是有著崇高理想者的試驗(yàn)田,共產(chǎn)主義思想的實(shí)驗(yàn)園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們時(shí)間不分晝夜,性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,他們卻要堅(jiān)守崗位。
在三個(gè)月任職期間,作了如下:
1、按照制度辦事,以身作則身體力行,帶領(lǐng)一班人做好,有計(jì)劃有步驟落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo);
4,集中抓了客服隊(duì)伍建設(shè),在收費(fèi)項(xiàng)目上堅(jiān)持原則,基本完成了公司制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車位費(fèi)和多種經(jīng)營(yíng)等收費(fèi)項(xiàng)目有條不紊的繼續(xù)中。
今后的中我還要不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自己的業(yè)務(wù)水平、知識(shí)技能和管理水平。遵守良好的職業(yè)道德,保障各項(xiàng)落到實(shí)處,使經(jīng)濟(jì)效益取得好的'收益;在中,無(wú)論對(duì)待業(yè)主或同事都要做到細(xì)心、耐心和真誠(chéng),爭(zhēng)取業(yè)主滿意和同事滿意。最后,我將不懈的努力和拼搏,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。更好的服務(wù)于公司、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于員工。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇六
在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的支持下,我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。201_年2月我從西崗分理處調(diào)至棲霞山支行從事客戶經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺(jué)收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
我今年二月份從西崗分理處調(diào)到棲霞山支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來(lái)重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),在我到崗理清思路后,我自覺(jué)加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí),提高自己對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自己對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務(wù)。
作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我還積極認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國(guó)民主建國(guó)會(huì)會(huì)員,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,作為參政黨成員,我積極擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),并積極參與建言獻(xiàn)策,努力學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件,認(rèn)真踐行黨的群眾路線。
作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不能因?yàn)樽约旱氖韬鼋o銀行帶來(lái)?yè)p失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實(shí),報(bào)告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來(lái)滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的`學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇七
我入職xxx公司以來(lái),一直外派至xx負(fù)責(zé)xx區(qū)域銷售工作;在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和同事們的幫助下,通過(guò)自己的不斷的努力,積極地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作作如下個(gè)人總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面
從剛?cè)肼氶_始的幾周便從xx型號(hào)、特征、價(jià)格入手了解自家產(chǎn)品,熟悉xx顯示器市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)品牌特征。向理論學(xué)習(xí),向市場(chǎng)學(xué)習(xí),向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。在后續(xù)3d產(chǎn)品以及具有革新意義的xx產(chǎn)品上市后爭(zhēng)取在最快時(shí)間內(nèi)了解新品知識(shí)、查閱測(cè)評(píng)文章,以便更迅速、更優(yōu)化的完成客戶的培訓(xùn)工作。
不足:缺乏實(shí)際操作動(dòng)手能力,比如顯示器工程菜單調(diào)整、使用中出現(xiàn)的問(wèn)題解決方案;xxx的拆裝雖然熟知,但客戶出現(xiàn)誤操作后電話咨詢并無(wú)法識(shí)別問(wèn)題的發(fā)生原因。
二、培訓(xùn)工作
入職后主要做了代理商以及二級(jí)客戶的xx系列產(chǎn)品培訓(xùn)、xx背景知識(shí)培訓(xùn),范圍覆蓋了xx市各行政區(qū)電腦城、xxx等地市。
不足:二次培訓(xùn)不及時(shí),很多店面培訓(xùn)后未及時(shí)收集到反饋信息,這在對(duì)以后產(chǎn)品培訓(xùn)的方向上并未起到積極的作用,由于近期市場(chǎng)行情問(wèn)題,大多一線銷售人員對(duì)培訓(xùn)熱情程度不高。
三、客戶開發(fā)
入職半年內(nèi)出差過(guò)xx等地進(jìn)行客戶開發(fā),其中有自行前往空白區(qū)域進(jìn)行大范圍撒網(wǎng)式搜尋意向客戶、與代理商業(yè)務(wù)進(jìn)行后續(xù)客戶談判、與xx國(guó)代神碼業(yè)務(wù)進(jìn)行地市代理開發(fā)工作。
不足:由于前期客戶不敢壓貨,一些小客戶在嘗試銷售后感覺(jué)產(chǎn)品去推銷較麻煩,顧并未有二次提貨;在xx鋪向市場(chǎng)的關(guān)鍵時(shí)期,xx的鋪貨還算順利,但在市場(chǎng)處于觀望期時(shí),渠道卻選擇了“以靜制動(dòng)”,使產(chǎn)品在推廣期便接受冷宮般的待遇,渠道抱怨xx推力不足,卻不肯出力。
下面是我對(duì)xx區(qū)域xx產(chǎn)品推進(jìn)方面的一些市場(chǎng)了解:
1、望:xx區(qū)在xx上市初期曾實(shí)行協(xié)議免費(fèi)鋪貨,實(shí)銷后結(jié)算的策略,在前期鋪貨階段取得了一定的效果,產(chǎn)品的出鏡率較高,接下來(lái)出現(xiàn)了客戶不肯推,沒(méi)有負(fù)擔(dān)、責(zé)任不愿推的問(wèn)題,甚至有客戶堅(jiān)稱xx不好推要求下架的。相比xx市區(qū),地市、縣的銷售反而較之順利,但由于前期xx的合作大客戶集中在原顯示器客戶中,而在幾個(gè)市場(chǎng)較大的地區(qū)顯示器客戶卻逐漸走下坡路,這使得整體xx區(qū)域的xx銷量很不盡人意;國(guó)代神州數(shù)碼由于其公司政策原因并不會(huì)開發(fā)小型的客戶,在尋找市級(jí)代理的過(guò)程中出現(xiàn)了“有且只有價(jià)格”的問(wèn)題,使得很多公司并無(wú)法衡量利益取向,而其公司考核為流水考核,使得神碼的橫向、縱向銷售人員在習(xí)慣了順?biāo)浦鄣那闆r下很難改變思維。
2 聞:在走訪了多家店面與店員、老板了解銷售情況后總結(jié)出一線城市的銷售成本較高,老板、店員任務(wù)壓力較大,對(duì)于新品的感覺(jué)基本已經(jīng)麻木,對(duì)需要推銷的產(chǎn)品嗤之以鼻;當(dāng)?shù)貙?shí)力公司的老板多數(shù)認(rèn)為xx是一個(gè)面向二、三線城市的產(chǎn)品,這使得xx市區(qū)出現(xiàn)了“強(qiáng)者在觀望,弱者不敢上”的狀況;好在東欣接手xx總代后會(huì)憑借其在地市、縣的號(hào)召力為我們殺出一條血路。
3 問(wèn):在新客戶的開發(fā)過(guò)程中,前期一直是客戶在選擇我們,思路一直是只要你肯做,就是我的客戶。所以在被選擇的過(guò)程中客戶一直在告訴我他們?yōu)槭裁催m合或者不適合。很多操盤手首先考慮的是產(chǎn)品的流水,如果目前沒(méi)有量,他會(huì)覺(jué)得不適合;很多操盤手無(wú)法正確做出xx的產(chǎn)品定位,放到diy區(qū)域覺(jué)得推銷過(guò)程會(huì)阻礙到diy的銷售,品牌區(qū)域有排它性又無(wú)法進(jìn)入;有人擔(dān)心目前的渠道結(jié)構(gòu)會(huì)走入價(jià)格戰(zhàn)的窘境;釋然的是大家在觀望的同時(shí)都在關(guān)注,只是或許是市場(chǎng)或者是我們沒(méi)有給到他們一個(gè)極好的下手機(jī)會(huì)。
4 切:在xx還處于新生兒階段,急需的就是“營(yíng)養(yǎng)”與“免疫力”,營(yíng)養(yǎng)就是我們的市場(chǎng)推廣力度,免疫力就是產(chǎn)品的質(zhì)量保證與售后。公司在前提的媒體造勢(shì)宣傳上可謂是吸引了大部分人的眼球,效果顯著。在終端推廣上還有產(chǎn)品線單一、樣式、顏色單一的問(wèn)題存在,這使得很多xx在鋪樣中更像是一臺(tái)顯示器,不利于消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)向。而在產(chǎn)品線不斷豐富的進(jìn)展下,或許一線城市應(yīng)該出現(xiàn)一些xx的專營(yíng)店,真正的達(dá)到制造端前移的目的。
在接下來(lái)的工作前期,我會(huì)首先與東欣的業(yè)務(wù)出差地市,培訓(xùn)xx產(chǎn)品知識(shí),走訪當(dāng)?shù)貪撛诳蛻?,努力將xx區(qū)域地市基礎(chǔ)打牢些;特別是珠三角容量較大地區(qū),希望今后在華南區(qū)xx的帶領(lǐng)下,市場(chǎng)經(jīng)理xx、區(qū)域經(jīng)理xx的共同努力下,共同將xx區(qū)域的銷量做強(qiáng)做大。
光陰似箭,幾個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝。慢慢地咀嚼回味,我覺(jué)得這段時(shí)光是我人生中彌足珍貴的一份回憶。我不僅逐步加深了對(duì)質(zhì)檢工作的認(rèn)識(shí)??傊?,作為一名質(zhì)檢部經(jīng)理,我有了很多進(jìn)步,但也仍存在一些不足。為了更好地做好今后的工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),我特意將幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)。
一、工作回顧,梳理總結(jié)經(jīng)驗(yàn)方法
在實(shí)習(xí)期間,我擔(dān)任的職務(wù)是質(zhì)檢部經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)水暖配件的進(jìn)料檢供方控制辦法。一開始接觸這份工作,我就發(fā)現(xiàn)了供應(yīng)商不夠規(guī)范,混料現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題。所以我結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn),總結(jié)并執(zhí)行了以下這套供方質(zhì)量控制的方法:
一是強(qiáng)化供方質(zhì)量意識(shí)。每月對(duì)來(lái)料數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,對(duì)主要影響材料的供方進(jìn)行輔導(dǎo)、溝通、走訪,提高供方的質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)質(zhì)量管理機(jī)制;要求供方建立進(jìn)料、制程、最終等質(zhì)量控制點(diǎn),首件或制程中產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品需要進(jìn)行分類、隔離、并標(biāo)識(shí)。必要時(shí)送我司進(jìn)行確認(rèn),堅(jiān)決杜絕混料現(xiàn)象的發(fā)生。
二是優(yōu)化新供方的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。明確和加強(qiáng)新供方的最低門檻,要求其必須設(shè)有品質(zhì)專員或者提供我方要求的相關(guān)質(zhì)量報(bào)告。
三是對(duì)不合格供方采取懲罰措施。對(duì)于確認(rèn)為惡意混料行為的根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性給予處罰或直接取消供方資質(zhì);來(lái)料反復(fù)不合格的供方將列入黑名單,情節(jié)嚴(yán)重則暫停采購(gòu),要求供方需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供書面的《糾錯(cuò)措施》,待驗(yàn)證并且證實(shí)為有效后再采購(gòu)。
四是定期對(duì)供方業(yè)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。質(zhì)檢部門將協(xié)同采購(gòu)部門定期對(duì)供方的業(yè)效進(jìn)行重新評(píng)價(jià),避免一勞永逸造成的思想懈怠和質(zhì)量漏洞,并且重整合格供方名錄及供方評(píng)級(jí)。
除了對(duì)進(jìn)料檢的控制方法進(jìn)行了革新和落實(shí),我還認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行了進(jìn)料檢、制程檢、最終檢工作計(jì)劃,不僅使水暖配件的質(zhì)檢水平更上一層樓,而且提高了公司產(chǎn)品的整體質(zhì)量。
二、親力親為,體味工作中的收獲
在我的印象中,質(zhì)檢部經(jīng)理是一份簡(jiǎn)單的工作。但是在真正投入到工作當(dāng)中去之后,我才領(lǐng)略到了這份工作在細(xì)節(jié)之處的魅力,下面就說(shuō)說(shuō)我在工作中的心得與收獲。
“失之毫厘,差之千里”,為避免人員缺崗等低級(jí)錯(cuò)誤造成的錯(cuò)漏檢,我常常到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視工作,在巡檢的過(guò)程中執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)檢上道工序的制度。“盡全力將工作做到更好”是我在實(shí)習(xí)期間的最大的領(lǐng)悟與收獲。
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,作為質(zhì)檢部門的經(jīng)理,我也逐漸認(rèn)識(shí)了解到,不能單一具備如技術(shù)、材料、檢驗(yàn)等知識(shí),更要具備綜合管理能力,要有市場(chǎng)意識(shí),熟練地掌握產(chǎn)品預(yù)算及價(jià)格控制方面的有關(guān)內(nèi)容,全面掌握與供應(yīng)商簽訂的合同條款。雖然我在以前的工作中已經(jīng)有了類似的經(jīng)驗(yàn),但是這次實(shí)習(xí)讓我更加認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步全面充實(shí)自己的重要性。
努力爭(zhēng)取其他部門的理解和信任,為質(zhì)檢工作營(yíng)造一個(gè)和諧融洽的環(huán)境氛圍。當(dāng)然,不光要在工作過(guò)程中加強(qiáng)團(tuán)結(jié),在平時(shí)也要注意自己的一言一行,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己、寬以待人;對(duì)供應(yīng)商要多多溝通,謀求雙贏。將對(duì)上不輕慢、對(duì)下不張狂、對(duì)外不卑不亢的處事原則落到實(shí)處。
三、明確職責(zé),認(rèn)識(shí)工作中的不足
質(zhì)檢工作是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展、時(shí)代在前進(jìn)、產(chǎn)品的特點(diǎn)也在不斷更新。作為一名質(zhì)檢部門的負(fù)責(zé)人,必須以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決配件質(zhì)檢和管理中的新情況、新問(wèn)題。只有這樣,才能盡職盡責(zé)地完成我的工作。下面就讓我來(lái)說(shuō)說(shuō)試用期期間存在的幾點(diǎn)不足。
一是供方質(zhì)量控制方法仍需繼續(xù)完善。在我實(shí)習(xí)的*個(gè)月里,混料率雖然大大下降,但是仍有個(gè)別供應(yīng)商質(zhì)量意識(shí)淡薄,水暖配件中仍存在有混料現(xiàn)象,不良率高。當(dāng)然,這與我們的管理不夠規(guī)范也是有關(guān)系的。下一步,我們還將繼續(xù)從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),健全供方質(zhì)量控制方法,并且嚴(yán)格遵守落實(shí)。
二是仍有錯(cuò)漏檢現(xiàn)象的存在。在質(zhì)檢的過(guò)程中難免會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)漏檢的疏忽,這往往是由于圖紙出錯(cuò)、量具異常造成的。但是在實(shí)習(xí)期間,通過(guò)對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程的巡視和分析,我認(rèn)為,水暖配件的`錯(cuò)漏檢問(wèn)題,主要?dú)w因于檢驗(yàn)員工作量大,抽樣覆蓋面小。這說(shuō)明,我在分配工作的時(shí)候沒(méi)有考慮到檢驗(yàn)員個(gè)人的能力,在檢驗(yàn)方法上也缺少創(chuàng)新。
四、展望未來(lái),談?wù)勎业墓ぷ饕?guī)劃
公司良好的氛圍給了我一個(gè)廣闊的平臺(tái),在這里,我如魚得水,不僅強(qiáng)化了專業(yè)能力,而且學(xué)會(huì)了管理好自己的團(tuán)隊(duì),學(xué)會(huì)了配合其他部門的工作,學(xué)會(huì)了對(duì)員工對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。對(duì)未來(lái),我充滿期待,根據(jù)以上的收獲與不足制定如下計(jì)劃:
一是提升質(zhì)量管理水平,一方面結(jié)合實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題,多總結(jié)多思考,繼續(xù)完善落實(shí)供方質(zhì)量控制方法,精益求精;另一方面著力提高質(zhì)檢專員的操作技能,制定詳細(xì)具體的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能的拔高,對(duì)關(guān)鍵程序的知識(shí)及操作要重點(diǎn)地進(jìn)行反復(fù)宣傳,對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理辦法要集中討論學(xué)習(xí),避免由人為原因?qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題。
二是提高創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新本領(lǐng),加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的交流協(xié)作,尋找更加完善的合作契機(jī),在長(zhǎng)期的采購(gòu)過(guò)程中,逐步淘汰一些信譽(yù)差質(zhì)量差的供應(yīng)商,選擇市場(chǎng)信譽(yù)好、規(guī)模大的供應(yīng)商作為長(zhǎng)期合作伙伴。這樣既可以保證供貨渠道、材料質(zhì)量,又能保證合理的價(jià)格,在一定程度上還能緩解采購(gòu)部的資金運(yùn)轉(zhuǎn)壓力。
三是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。有句話說(shuō)的好“很多時(shí)候,奇跡不需要太多理由?!蔽覍⒂脨?ài)去關(guān)注每一位員工的發(fā)展,用鍥而不舍的努力去激發(fā)每一位質(zhì)檢專員的潛能,我相信質(zhì)檢部將是奇跡的創(chuàng)造者。
浪,不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的雙贏!
報(bào)告人:xxx
2015年xx月xx號(hào)
從x月x日開始,我們從不同單位不同崗位來(lái)到公司一起開始新的工作,成為工作中的同事、生活中的朋友、事業(yè)上的搭檔。這兩個(gè)月來(lái),我和同事們一起開始了公司初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)歷程,共同為公司的美好明天而默默奉獻(xiàn)自己的力量?,F(xiàn)將我試用期兩個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)和工作思路
綜合部既是公司對(duì)外聯(lián)系的窗口,又是內(nèi)部管理中承上啟下的樞紐,是公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊、參謀和助手。我履職綜合部經(jīng)理一職,在實(shí)際工作中,我的工作即突出兩個(gè)重點(diǎn),履行六大職能,抓好六項(xiàng)服務(wù):
突出兩個(gè)重點(diǎn):重點(diǎn)之一是:科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作,切實(shí)加強(qiáng)辦文辦會(huì)、接待、督查、文秘、人事、宣傳等工作;重點(diǎn)之二是:當(dāng)好參謀助手,搞好綜合協(xié)調(diào),確保政令暢通。
履行六大職能,抓好六項(xiàng)服務(wù):履行參謀職能,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);履行協(xié)調(diào)職能,為推動(dòng)全局服務(wù);履行把關(guān)職能,為中心工作服務(wù);履行宣傳職能,為公司形象服務(wù);履行督辦職能,為政令暢通服務(wù);履行保障職能,為正常運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)。
二、主要完成工作情況
1. 履行參謀職能,當(dāng)好參謀助手。一是完成各類材料的撰寫與準(zhǔn)備,主要完成了7月11日國(guó)家住建部住房公積金監(jiān)管司副司級(jí)督察員崔國(guó)盛率隊(duì)到三江大道點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)督查、7月18日省政府督查室副廳級(jí)督查專員李石松率督導(dǎo)組的專項(xiàng)督查、8月7日市人大棠委會(huì)秘書長(zhǎng)馬克利一行的專題調(diào)研等重要活動(dòng)的材料撰寫與準(zhǔn)備,合計(jì)撰寫各類材料40余份。二是提前謀劃與準(zhǔn)備、主動(dòng)思考和作為,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,主要完成了公司組建工會(huì)委員會(huì)的籌備、大會(huì)的召開及后期相關(guān)工作;在辦理省、市、開發(fā)區(qū)對(duì)口下發(fā)的、與公司業(yè)務(wù)密切相關(guān)的文件時(shí),結(jié)合實(shí)際、立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、統(tǒng)籌考慮,提出建設(shè)性意見(jiàn),或轉(zhuǎn)發(fā)文件貫徹落實(shí),或印發(fā)文件組織學(xué)習(xí)。
2. 履行協(xié)調(diào)職能,搞好綜合協(xié)調(diào)。一是統(tǒng)籌安排綜合部各項(xiàng)工作,建立部門工作制度,保證每位同事職責(zé)明確、分工合理、任務(wù)具體,充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使每位同事在獨(dú)立完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作時(shí),快樂(lè)工作、舒心工作。二是做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合,主要是抓好各類檢查、督查,以及根據(jù)工作輕重緩急程度,協(xié)調(diào)安排人員予以配合,有效形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制和持久合力。三是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好與上級(jí)有關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
3. 履行把關(guān)職能,服務(wù)中心工作。一是對(duì)上級(jí)單位或相關(guān)業(yè)務(wù)單位的來(lái)文、來(lái)函及相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行權(quán)限審核,提出辦理意見(jiàn),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)進(jìn)行跟蹤落實(shí),目前已處理各類文件30余份;二是對(duì)公司印發(fā)的各類文件進(jìn)行把關(guān)審核,目前已印發(fā)通知、函、請(qǐng)示、申請(qǐng)、會(huì)議紀(jì)要等各類公文20余份。
4. 履行宣傳職能,樹好公司形象。一是抓對(duì)內(nèi)宣傳工作,確定第一期宣傳欄的具體內(nèi)容和小樣,已噴繪上板;根據(jù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)的信息工作特點(diǎn),編印《開發(fā)區(qū)保投公司信息》,每月編輯1期,目前已編輯2期。二是抓對(duì)外宣傳工作,根據(jù)住建部辦公廳下發(fā)的《關(guān)于做好2012年住房保障信息公開工作的通知》(建辦?!?012〕20號(hào))精神,及時(shí)向開發(fā)區(qū)黨政辦、曲靖日?qǐng)?bào)等單位報(bào)送信息,在曲靖日?qǐng)?bào)刊發(fā)信息1條,在開發(fā)區(qū)網(wǎng)站刊發(fā)信息2條。
5. 履行督辦職能,確保政令暢通。一是對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì)、工作例會(huì)、專題會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)作的工作安排進(jìn)行督辦、跟蹤、落實(shí),限時(shí)、高效、不折不扣地完成;二是在公司全體員工中推行服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和問(wèn)責(zé)制“四項(xiàng)制度”,不斷提升服務(wù)水平,規(guī)范日常管理,提高工作效能,增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力。
6. 履行保障職能,保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是牽頭完成了公司規(guī)章制度的制定工作,與小組成員一起加班加點(diǎn)、多次討論、反復(fù)修改,按時(shí)按質(zhì)形成了《行政管理制度匯編》、《財(cái)務(wù)管理制度匯編》和薪酬管理制度。其中,行政管理制度匯編包括21個(gè)制度;財(cái)務(wù)管理制度匯編包括6大制度。二是牽頭落實(shí),由部門同事具體負(fù)責(zé),完成了員工勞動(dòng)合同的辦理和“五險(xiǎn)”的辦理,住房公積金待轉(zhuǎn)正后再行辦理。三是籌備重要會(huì)議的材料準(zhǔn)備,和部門同事一起籌備召開了3次總經(jīng)理辦公會(huì)、提交了2次開發(fā)區(qū)管委會(huì)主任辦公會(huì)的公司相關(guān)議題、準(zhǔn)備好第一屆董事會(huì)第三次會(huì)議的相關(guān)議題和決議材料。
三、存在的不足及努力方向(略)
總之,兩個(gè)月來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事們的大力支持和幫助下,我做了一些工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇八
銀行理財(cái)工作主要是針對(duì)銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。本站小編給大家為您整理了銀行理財(cái)經(jīng)理。
希望對(duì)大家有所幫助。
在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的支持下,我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。201x年2月我從西崗分理處調(diào)至棲霞山支行從事客戶經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺(jué)收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
我今年二月份從西崗分理處調(diào)到棲霞山支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來(lái)重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),在我到崗理清思路后,我自覺(jué)加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí),提高自己對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自己對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務(wù)。
作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我還積極認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國(guó)民主建國(guó)會(huì)會(huì)員,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,作為參政黨成員,我積極擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),并積極參與建言獻(xiàn)策,努力學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件,認(rèn)真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作。
作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不能因?yàn)樽约旱氖韬鼋o銀行帶來(lái)?yè)p失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實(shí),報(bào)告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來(lái)滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足。
對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過(guò)自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績(jī),銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績(jī)方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營(yíng)銷對(duì)公客戶,成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù),截至20xx年末,實(shí)現(xiàn)總授信額度5。5億元,帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù)。整理。利息收入160多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù)。整理。中間業(yè)務(wù)收入29。55萬(wàn)元。個(gè)人管戶企業(yè)成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷一批下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷方面,也成功營(yíng)銷了一家xx企業(yè),利用交叉營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù)。整理。年末新增對(duì)私存款160萬(wàn)元。在對(duì)公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績(jī)排在全分行前5位。
其次,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候,對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過(guò)一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過(guò)跟客戶交流,根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施,作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過(guò)。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
最后,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷能力'方案范文。庫(kù)。整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過(guò)程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛(ài)好,興趣,特長(zhǎng),力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問(wèn)題。
過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年,是進(jìn)步的一年,同時(shí),這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然,在過(guò)去一年里,我也犯過(guò)錯(cuò)誤,有些不足,尤其是在維護(hù)存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來(lái)需要努力的。
20xx年在工作上的計(jì)劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。其次是,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場(chǎng),做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷,力爭(zhēng)取得成績(jī)。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營(yíng)銷對(duì)公存款,方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷,與對(duì)私客戶經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶。
20xx年已經(jīng)來(lái)臨,我決心更踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
這一載的光陰來(lái)到十二月。已然中旬,即使領(lǐng)導(dǎo)不予提示,我們也應(yīng)該知道差不多該干什么事情了。在這個(gè)時(shí)候,人們總會(huì)爭(zhēng)相著感嘆時(shí)光的匆匆飛逝。若干年來(lái),我總不知覺(jué)??墒墙衲辏瑫r(shí)光,她,特別的快,也特別的不知所謂。
寫些文字,對(duì)我來(lái)說(shuō)是不需糾結(jié)的易事。這些年來(lái),也時(shí)常為支行內(nèi)刊撐過(guò)門面。年終總結(jié),更是不用拼湊,看完十一篇月結(jié)便可以淡定起筆。然而今年,十一篇遂只有前五月章,也就意味著今年我的理財(cái)經(jīng)理生涯只區(qū)區(qū)五個(gè)月。那么后七個(gè)月何如?二個(gè)月停崗,支行19樓面壁思過(guò);五個(gè)月轉(zhuǎn)換到一個(gè)我陌生的網(wǎng)點(diǎn),當(dāng)然等待我的幸甚還不算一個(gè)陌生的工作。未及一年過(guò)半,卻是全新的開始。
每年的一月都有一個(gè)‘開門紅’的營(yíng)銷任務(wù),以期將新一年的勝利之門打開。可是以我為首的整個(gè)延中個(gè)金戰(zhàn)線卻黯然無(wú)光。這個(gè)一月甚至被我喻為是我從事個(gè)金理財(cái)經(jīng)理以來(lái)最壞的一個(gè)一月份。后來(lái)在和姚行長(zhǎng)在那次使我作別個(gè)金隊(duì)伍的談話中,他問(wèn)我說(shuō),個(gè)金隊(duì)伍需要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,這個(gè)周期不宜過(guò)長(zhǎng),也不宜過(guò)短。
作為過(guò)來(lái)人。我要說(shuō),老的理財(cái)經(jīng)理在發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)到一定階段時(shí),會(huì)遇上不能逾越的瓶頸的。一旦部門注入新鮮血液,一定會(huì)有鯰魚效應(yīng)。新加入的理財(cái)經(jīng)理常具意氣風(fēng)發(fā)之度,初生牛犢之氣,猛虎下山之勇,所以甫一上手往往一沖會(huì)沖得很高,同一崗位換了種思維處事方式后總會(huì)帶有新氣象。久日,或許又是瓶頸了。——我可不是因?yàn)橐顺鲫?duì)伍而說(shuō)些風(fēng)涼話。我的退出,如果是一次徹底的拯救,那倒也罷了。
一月頹勢(shì)之排山倒海,以致到了二月頭上還沒(méi)有緩過(guò)神來(lái)。那時(shí)我的營(yíng)銷狀態(tài)還不是最好。也許是剛過(guò)節(jié),剛旅行,心太散了。不過(guò),漸漸開始張羅起。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇九
公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展,公司的可能對(duì)于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位,但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下,都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對(duì)于目標(biāo)的不了解,所以談不上執(zhí)行。同時(shí)我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問(wèn)題,而是公司在未來(lái)怎么長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問(wèn)題。比如說(shuō):在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上是以華創(chuàng)或高力作為可超越或追趕的對(duì)手,還是撇開以上兩者不談,力爭(zhēng)幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。在市場(chǎng)定位上,我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主,還是以銷售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo)。
目前在廣東市場(chǎng)上,無(wú)論是高力,還是華創(chuàng)或者其他大大小小的經(jīng)銷商,所走的`經(jīng)營(yíng)線路都是以銷售為主導(dǎo),在這樣的經(jīng)營(yíng)線路下,除了高力和華創(chuàng)這樣比較成型的大型貿(mào)易公司外,其余的公司在這個(gè)市場(chǎng)里都可以說(shuō)是勉勉強(qiáng)強(qiáng)的生存著,時(shí)刻小心翼翼關(guān)注他們兩家公司的動(dòng)靜。如果我們公司還是走這樣的線路的話,無(wú)論將來(lái)我們拿到什么樣的產(chǎn)品或者獲得什么樣的優(yōu)勢(shì),都不可避免的得到華創(chuàng)和高力在市場(chǎng)上的緊逼,一方面是價(jià)格戰(zhàn)的不可避免,另一方面是在和客戶在財(cái)務(wù)問(wèn)題上的逐漸妥協(xié),比如說(shuō);月結(jié)、數(shù)期、欠帳。以上問(wèn)題一旦出現(xiàn),隨之而來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)越來(lái)越能以預(yù)料和控制。因此,建議我們公司的經(jīng)營(yíng)定位上避開這條線路,重點(diǎn)加強(qiáng)公司的技術(shù)力量。采用以技術(shù)促銷售的方式,以銷售技術(shù)為主導(dǎo),順帶銷售產(chǎn)品為目的,短期內(nèi)在終端客戶心中豎起技術(shù)的第一品牌,一旦在技術(shù)上我們公司樹立起權(quán)威的話,那么對(duì)于工業(yè)產(chǎn)品而已,銷售自然是輕易而舉的事。我之所以這樣建議,也是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)期以來(lái)的對(duì)于整個(gè)公司《包括總公司和其它分公司》深思熟慮的結(jié)果。我個(gè)人認(rèn)為,以公司目前的現(xiàn)狀;1、做市場(chǎng),不能獲得發(fā)展。因?yàn)槟壳暗木置妫麻L(zhǎng)應(yīng)該深有了解,深圳公司在這種市場(chǎng)狀況下不可能打破現(xiàn)有的市場(chǎng)局面,一方面是我們?cè)诙唐趦?nèi)做不到高力和華創(chuàng)的銷售量,所以在上游供貨商那里,不會(huì)拿到更有利的價(jià)格和產(chǎn)品數(shù)量。另一方面是華創(chuàng)和高力憑借在銷售量和市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)不會(huì)給我們公司成長(zhǎng)的時(shí)間和環(huán)境。我們公司一旦在市場(chǎng)上真正的威脅到他們的時(shí)候,他們肯定會(huì)聯(lián)合起來(lái)向上游供貨商家施壓,上游商家一旦受到他們兩者的壓力后,迫于壓力會(huì)對(duì)于我們公司有所行動(dòng),到那種情況下,不僅深圳公司難做,同樣會(huì)因?yàn)樯钲诠径鴵p壞我們其他公司和上游供貨商家的關(guān)系。2、做品牌,也不可能。因?yàn)槠放苼?lái)源于市場(chǎng),市場(chǎng)做不起來(lái)品牌自然無(wú)從談起。一流公司做規(guī)則、二流公司做品牌、三流公司做市場(chǎng)。所以我建議公司,在目前的狀況下,拋開市場(chǎng)和品牌,直接做規(guī)則,在工業(yè)產(chǎn)品行業(yè)里,規(guī)則就是技術(shù)。
公司在發(fā)展和成長(zhǎng)的過(guò)程中,都會(huì)具有一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。有的是來(lái)源于外部環(huán)境的,有的是來(lái)源于內(nèi)部的,建議公司在財(cái)務(wù)的處理上,針對(duì)深圳公司目前發(fā)展和市場(chǎng)的現(xiàn)狀,制定出切實(shí)可行的財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責(zé),避免事與物的混亂,而出現(xiàn)漏洞。
以上是本人一些不成熟的建議,如有不妥之處,敬請(qǐng)諒解,我始終認(rèn)為深圳公司的發(fā)展,不僅是深圳公司的問(wèn)題,更關(guān)系到整個(gè)公司下一步發(fā)展問(wèn)題,同時(shí)也關(guān)系到整個(gè)公司下一步和上游供貨商家的問(wèn)題。整個(gè)公司在下一步的經(jīng)營(yíng)調(diào)整中,能不能突破舊有的發(fā)展模式,而獲得新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),從一定意義上來(lái)說(shuō)深圳公司的發(fā)展成功與否,都將會(huì)對(duì)未來(lái)整個(gè)公司的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十
我于x年12月15日進(jìn)進(jìn)公司,擔(dān)負(fù)公司總經(jīng)理助理一職,轉(zhuǎn)眼之間我已工作了三個(gè)月。由于剛來(lái)公司的時(shí)候是年底,有兩件比較重要的事項(xiàng)跟進(jìn),一個(gè)是協(xié)助總經(jīng)理做好新店的開業(yè)預(yù)備,一個(gè)是做好年底年終總結(jié)會(huì)議的召開,對(duì)剛進(jìn)職的我是個(gè)不小的考驗(yàn)。在總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司其他同事的幫助下,順利的完成了這兩項(xiàng)重要任務(wù),也使我不管在工作方法和工作能力上都有了一定的進(jìn)步,而且也較快的融進(jìn)到公司的文化氛圍。在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)懷和幫助。
現(xiàn)就這三個(gè)月的工作,我做出以下整理和總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批閱:
2、文件修訂工作:
1)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司x年提成方案
2)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司x年年度目標(biāo)和各部分目標(biāo)拆分
3)修訂目前使用的季度思想?yún)R報(bào)專題、月度和半月度會(huì)議用表格
3、會(huì)議組織和召開
2)每個(gè)月的部分經(jīng)理以上總結(jié)會(huì)議如期舉行。
4、協(xié)助新店開業(yè)
1)新店開業(yè)宣傳海報(bào)、宣傳單的制作印刷;
2)新店開業(yè)物料的預(yù)備和購(gòu)買;
3)協(xié)助總經(jīng)理新店開業(yè)當(dāng)天事項(xiàng)的跟進(jìn)和職員安排;
4)協(xié)助總經(jīng)理跟進(jìn)新店開業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)跟進(jìn)。
5、處理平常事務(wù)與總經(jīng)理臨時(shí)交付的工作。
作為公司總經(jīng)理的助理,配合好總經(jīng)理做好綜合調(diào)和部分工作和處理平常事務(wù)尤其
重要,總經(jīng)理的工作非常繁忙,如何很好的協(xié)助總經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,完成公司的年銷售目標(biāo),是工作的重點(diǎn)和核心,對(duì)工作崗位的熟悉有以下幾點(diǎn):
2、協(xié)助總經(jīng)理搜集各部分重要報(bào)表,并校訂各項(xiàng)重要數(shù)據(jù);
4、負(fù)責(zé)公司行政文書檔案的管理存檔和各部分文書資料搜集回檔管理工作。
短短的三個(gè)月過(guò)往了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我努力學(xué)習(xí)了每項(xiàng)工作,努力進(jìn)步自己的工作能力。但是在工作進(jìn)程中,我還是出現(xiàn)了一些題目和不足,幸虧總經(jīng)理能及時(shí)的給與指正,這些也是我在往后的工作中需要不斷總結(jié)和檢討。我相信自己會(huì)在以后的工作中,充分發(fā)揮自己的上風(fēng),積極、主動(dòng)、高效的完成各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的氣力。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十一
在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的支持下,我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。201x年2月我從西崗分理處調(diào)至棲霞山支行從事客戶經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺(jué)收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
我今年二月份從西崗分理處調(diào)到棲霞山支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來(lái)重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),在我到崗理清思路后,我自覺(jué)加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí),提高自己對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自己對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務(wù)。
作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我還積極認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國(guó)民主建國(guó)會(huì)會(huì)員,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,作為參政黨成員,我積極擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),并積極參與建言獻(xiàn)策,努力學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件,認(rèn)真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作。
作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不能因?yàn)樽约旱氖韬鼋o銀行帶來(lái)?yè)p失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實(shí),報(bào)告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來(lái)滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足。
對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十二
不知不覺(jué)中三個(gè)月的試用期很快過(guò)去了?;厥走@三個(gè)月的工作,自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,同時(shí)也存在缺點(diǎn)。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長(zhǎng)的足跡,總結(jié)自己的得與失,三個(gè)月試用期總結(jié)如下:
(一)財(cái)務(wù)方面的工作。
我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,從小事做起,從細(xì)心做起,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。
1、記賬:出納工作從簡(jiǎn)單的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起,已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無(wú)誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù),及時(shí)記賬,及時(shí)記錄記賬明細(xì),已備查詢。在以后的工作中個(gè)人報(bào)銷的原始單據(jù)要有個(gè)人簽字。記賬過(guò)程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目,不明白的向趙姐請(qǐng)教,同時(shí)也查詢以前的憑證。
2、記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬:根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對(duì)現(xiàn)金和銀行存款,及時(shí)登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時(shí)會(huì)出現(xiàn)不同程度的錯(cuò)誤,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,以及因?yàn)榇中牡木壒拾延涃~憑證漏寫,在出現(xiàn)錯(cuò)誤和問(wèn)題的時(shí)候我及時(shí)改正,并做好工作心得。記賬時(shí)一定不能分心,個(gè)人簡(jiǎn)歷認(rèn)真做好分析,在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候都要認(rèn)真、細(xì)心,在心情急躁和不平靜的時(shí)候不能做記賬方面的工作。對(duì)于記錯(cuò)賬的情況下,怎樣修改也從趙姐那學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí),我也從xx年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù),而銀行存款日記賬則要明確各個(gè)銀行的業(yè)務(wù),每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行,也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。建行營(yíng)業(yè)部主要發(fā)工資,農(nóng)行和農(nóng)信主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會(huì)有銀行利息單。
日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點(diǎn)與需求。
3、做報(bào)表:目前主要做的報(bào)表是每周的財(cái)務(wù)收付存報(bào)表、每月的流水賬明細(xì)。
(1)財(cái)務(wù)收付存報(bào)表:每月根據(jù)審核無(wú)誤的記賬憑證,做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表。此報(bào)表周一交予趙姐審核,劉經(jīng)理核準(zhǔn)。一般情況下我都在前一周的周末做好,并根據(jù)審核無(wú)誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對(duì)工作,次周的周一直接將表打印。剛開始因?yàn)閷?duì)此項(xiàng)工作不是很熟悉,經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準(zhǔn)和不平衡,且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整,主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動(dòng)。經(jīng)過(guò)一月的調(diào)整后,這項(xiàng)錯(cuò)誤基本很少出現(xiàn)了。每周一,將報(bào)表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會(huì)漏寫記賬、審核、核準(zhǔn)人的名字,不過(guò)如今發(fā)郵件之前我都會(huì)仔細(xì)的核對(duì),漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。
(2)每月的流水賬明細(xì):流水賬的登記和核對(duì)一般在做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下,根據(jù)記賬憑證仔細(xì)地入賬,每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項(xiàng)工作越來(lái)越熟悉,而且越做越快。
4、其它細(xì)節(jié)方面的工作。
(1)票據(jù):目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高,無(wú)論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現(xiàn)錯(cuò)誤填寫都要加蓋“作廢”章。
(2)支票方面:剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤,如日期沒(méi)大寫,單位名稱和金額沒(méi)頂格寫,填寫不規(guī)范等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的熟悉,規(guī)范此方面的工作。同時(shí),根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。
(3)電匯:貨款主要通過(guò)電匯付出,在實(shí)施的過(guò)程中積累了主要付款單位的各項(xiàng)明細(xì),如單位名稱、賬號(hào)、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致,一個(gè)字都不能漏寫。
(4)入賬單:主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時(shí)的入賬。
(5)稅務(wù):對(duì)于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認(rèn)識(shí)。
(6)關(guān)于增值稅發(fā)票的開據(jù):此項(xiàng)工作有一點(diǎn)小小的了解。
(二)其它工作。
(1)每周固定的會(huì)議記錄:根據(jù)每周一的例會(huì),盡快整理好會(huì)議紀(jì)要,并讓劉經(jīng)理修改和審核,大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理,此工作當(dāng)天完成。
(2)相關(guān)人員接待:對(duì)于公司外來(lái)人員,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司話費(fèi)、和趙姐一起審核公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)年審、工商年檢等等。
雖然現(xiàn)在做的工作與學(xué)校學(xué)的知識(shí)有所不同,但是我并沒(méi)有感到灰心和氣餒,心得體會(huì)不會(huì)的地方不斷向趙姐請(qǐng)教。4月份與趙姐一同去濟(jì)南學(xué)習(xí)最新的《企業(yè)所得稅》。財(cái)務(wù)知識(shí)更新的速度不斷加快,我還需不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。
工作與學(xué)習(xí)很重要,但良好的心態(tài)是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態(tài),以樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)一切,這不僅使我的工作開展很順利,同時(shí)與同事之間的相處非常融洽。以上是這三個(gè)月的工作總結(jié),當(dāng)然在工作開展的過(guò)程中還存在這樣和那樣的不足:
1、知識(shí)方面的匱乏:財(cái)務(wù)方面的知識(shí)更新速度很快,這方面的知識(shí)仍要不斷的加強(qiáng)。
2、記賬:記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí)會(huì)出現(xiàn)漏寫和填寫方面的錯(cuò)誤,更改時(shí)比較麻煩,在業(yè)務(wù)不斷熟悉的過(guò)程中,類似的錯(cuò)誤出現(xiàn)率也越來(lái)越少。偶爾的時(shí)候在記賬憑證上會(huì)漏寫附件多少?gòu)?,但隨著業(yè)務(wù)的熟練以及檢查,出錯(cuò)率逐漸減少。(2)每月的流水賬明細(xì):流水賬的登記和核對(duì)一般在做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下,根據(jù)記賬憑證仔細(xì)地入賬,每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項(xiàng)工作越來(lái)越熟悉,而且越做越快。
4、熱門思想?yún)R報(bào)其它細(xì)節(jié)方面的'工作。
(1)票據(jù):目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高,無(wú)論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現(xiàn)錯(cuò)誤填寫都要加蓋“作廢”章。
(2)支票方面:剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤,如日期沒(méi)大寫,單位名稱和金額沒(méi)頂格寫,填寫不規(guī)范等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的熟悉,規(guī)范此方面的工作。同時(shí),根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。
(3)電匯:貨款主要通過(guò)電匯付出,在實(shí)施的過(guò)程中積累了主要付款單位的各項(xiàng)明細(xì),如單位名稱、賬號(hào)、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致,一個(gè)字都不能漏寫。
(4)入賬單:主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時(shí)的入賬。
(5)稅務(wù):對(duì)于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認(rèn)識(shí)。
(6)關(guān)于增值稅發(fā)票的開據(jù):此項(xiàng)工作有一點(diǎn)小小的了解。
(二)其它工作。
(1)每周固定的會(huì)議記錄:根據(jù)每周一的例會(huì),盡快整理好會(huì)議紀(jì)要,并讓劉經(jīng)理修改和審核,大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理,此工作當(dāng)天完成。
(2)相關(guān)人員接待:對(duì)于公司外來(lái)人員,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司話費(fèi)、和趙姐一起審核公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)年審、工商年檢等等。
客戶就是市場(chǎng),只要我們贏得客戶就贏得市場(chǎng)。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準(zhǔn)備到拜訪結(jié)束都是最理想的,我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,可以打開每個(gè)客戶的大門。學(xué)習(xí)了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個(gè)客戶那要做的其實(shí)有很多,其中的道理也得在實(shí)際工作中來(lái)體會(huì)。
5、今后的工作方向。
在拜訪客戶時(shí)不卑不亢,妥善處理客戶提出的問(wèn)題。對(duì)簽有協(xié)議的客戶嚴(yán)格按照條款執(zhí)行,不足之處立即調(diào)整,杜絕其僥幸心理。培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在拜訪客戶時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等(包括同類競(jìng)爭(zhēng)品牌),要力爭(zhēng)最好的位置。加強(qiáng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。
在和客戶溝通時(shí)準(zhǔn)備好陳述的內(nèi)容,力求條理清晰,言語(yǔ)簡(jiǎn)潔,通俗易懂。在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助,做好個(gè)人工作計(jì)劃,為我們能把工作做的更好加油!
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十三
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下,財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來(lái)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、全年完成公司量化指標(biāo)情況:
公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng):一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬(wàn)元以上,其中公司本級(jí)20xx萬(wàn);我司年末貨幣資金余額14200萬(wàn)元,因購(gòu)置設(shè)備支付2800萬(wàn)元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒(méi)有達(dá)標(biāo);三是新開項(xiàng)目資金策劃率100%;本年度公司新開4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。四是全司利潤(rùn)總額8500萬(wàn)元;實(shí)際全年完成利潤(rùn)8560萬(wàn)元;五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),投訴率為0;財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí),全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作。
20xx年,我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開財(cái)務(wù)工作:
一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度:按照規(guī)模化發(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡,統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理,提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度:一年來(lái)預(yù)算管理工作初見(jiàn)成效。
三是加強(qiáng)資金管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬(wàn)元,同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金需要,全年共計(jì)向局借款2.345億元,此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票131筆計(jì)8533萬(wàn)元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能:一年來(lái),我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù),及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持,基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平:去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí),提升把握政策的水平。
三、存在的主要問(wèn)題和不足:
20xx年我們?cè)谝韵聨追矫?,還有待在以后的工作中加以改進(jìn):
一是部門之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來(lái);三是財(cái)務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。
四、20xx年財(cái)務(wù)工作的初步設(shè)想:
20xx年財(cái)務(wù)除在原來(lái)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外,我想主要在以下幾個(gè)方面開展工作:
二是要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控能力;。
三是以審計(jì)作為重要手段,加強(qiáng)審計(jì)過(guò)程監(jiān)督和結(jié)果考核,維護(hù)公司安全運(yùn)營(yíng);。
四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原來(lái)許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后,還想說(shuō)兩點(diǎn):一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及財(cái)務(wù)部全體員工對(duì)我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十四
本人于20xx年x月-日來(lái)到公司,擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已經(jīng)過(guò)去。在此,回顧并總結(jié)一下這段時(shí)間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的,是非常必要和及時(shí)的。三個(gè)月——說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,回想期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里感觸頗多。此次的與其說(shuō)是一篇制式化的文章,不如說(shuō)是對(duì)過(guò)往三個(gè)月工作的一次審視,是一次心靈深處的自我對(duì)話。
三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,在為公司的發(fā)展作出了努力的同時(shí),也使我在工作上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠(chéng)的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,給我?guī)?lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇?,F(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下:
必須要虛心請(qǐng)教,提高服務(wù)意識(shí)。
言行舉止都要注重約束自己,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人;做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請(qǐng)教,遇事與同事們多多溝通,對(duì)同事提出的問(wèn)題熱情、準(zhǔn)確的解答,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作。
1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2、在這三個(gè)月的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方,如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn),組織能力還有待進(jìn)一步提高尤其是對(duì)會(huì)議時(shí)間、節(jié)奏的控制能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),改變以往會(huì)議模式中簡(jiǎn)短快速的方式。
3、對(duì)于公司產(chǎn)品、性能、適用范圍、價(jià)格方面尚需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會(huì)在今后的工作中努力、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中,以期更好的為公司服務(wù)為一線的員工服務(wù)。
努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,知識(shí)技能得到提升對(duì)于我來(lái)說(shuō)是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳選擇。總結(jié)三個(gè)月來(lái)的工作,我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō):自己盡了心,努了力,流了汗,花了心思??傊?jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能夠及時(shí)的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十五
我于20xx年xx月xx日有幸加入xxxxxxx,任職直銷部人事經(jīng)理一職,主要負(fù)責(zé)本部門各門市部的人員招聘工作。自入職以來(lái),尊敬公司領(lǐng)導(dǎo),遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)協(xié)助部門成員,積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),至今3個(gè)月試用期已滿,現(xiàn)根據(jù)公司的規(guī)章制度,申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工?,F(xiàn)將目前的主要工作匯報(bào)如下:
通過(guò)人才市場(chǎng)直招、報(bào)紙廣告招聘、宣傳隊(duì)帶招、網(wǎng)絡(luò)招聘這四種招聘渠道來(lái)滿足現(xiàn)有門店的人員需求。目前已完成新招專送20人(黃山1人,恒大2人,亳州路1人,自營(yíng)店5人,南門1人,周谷堆2人,包河花園3人,紅光1人,銅北2人,二十埠1人,丹霞1人),庫(kù)管1人(南門),店員1人(汲橋自營(yíng)店)以及配送3人的招聘工作,基本能滿足各門市部的用人需求。其他:
1、完成105名老專送合同的續(xù)簽。
2、根據(jù)目前新專送招聘難等問(wèn)題提出修改方案,得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同后完成“送奶入戶合作協(xié)議”的修改工作;。
3、做好新專送定期回訪的后續(xù)工作,時(shí)時(shí)了解他們的送奶量,確保新專送的成活率。
1、各門市部的區(qū)域劃分以及地理位置需進(jìn)一步熟知。
2、在招聘的過(guò)程中,做到盡快判斷出應(yīng)聘者信息的真實(shí)性。如,是否有兼職?
3、協(xié)助主任做好新專送的管理工作。如,新專送拒接區(qū)域內(nèi)奶量少或是偏遠(yuǎn)的空白區(qū)域。
4、開發(fā)新的招聘渠道,特別是對(duì)于難點(diǎn)的招聘崗位,如配送員的崗位招聘。
以上問(wèn)題都需要我在今后的工作當(dāng)中逐一改進(jìn)。
1、短信群發(fā)平臺(tái):可以定期的向?qū)K蛦T們傳達(dá)公司的訊息,以及逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候群發(fā)問(wèn)候短信,展示公司的人文關(guān)懷。
2、每月評(píng)選出工作認(rèn)真負(fù)責(zé)未被投訴過(guò)的新專送,給予物質(zhì)或是現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),以此來(lái)激勵(lì)其他新專送工作的積極性。
3、增加一些新的'招聘渠道。
回顧自己的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),也存在著不足之處,對(duì)如何更好組織管理好新專送等方面的工作還要進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,力爭(zhēng)取得更好的成績(jī)!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝所有同事給予我的支持和幫助!
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十六
20**年12月12日通過(guò)面試,來(lái)到****公司工作,已經(jīng)一個(gè)月過(guò)去了,我努力了解公司的文化、制度、相關(guān)本崗工作的各種信息,以便盡快的融入到公司大家庭。對(duì)我一個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下:
在工作初期,我從各渠道了解公司的發(fā)展情況;對(duì)公司的業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、地域分布有了初步的了解;閱讀了一些公司管理制度。對(duì)公司的發(fā)展前景充滿信心,愿意更加堅(jiān)實(shí)與公司共同成長(zhǎng)。
1.信息化工作無(wú)中期的戰(zhàn)略目標(biāo)。
基礎(chǔ)建設(shè)與運(yùn)維方面。
基礎(chǔ)建設(shè)薄弱。設(shè)備相應(yīng)的資產(chǎn)信息、應(yīng)用權(quán)限、輔助安全、擴(kuò)展應(yīng)用......管理都較松散,缺乏整套切實(shí)可行的運(yùn)維機(jī)制(當(dāng)然這和公司之前無(wú)本崗位人才有關(guān))。
3.網(wǎng)絡(luò)方面。
網(wǎng)絡(luò)不足以支撐目前的公司應(yīng)用規(guī)模,表現(xiàn)在:網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)無(wú)規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備性能太低,這些因素導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,無(wú)法支撐發(fā)布it應(yīng)用服務(wù)。
系統(tǒng)推進(jìn)方面。
對(duì)于目前oa系統(tǒng)在測(cè)試準(zhǔn)備階段深切體會(huì)到一些問(wèn)題:
(2).oa的模塊選擇不合理。對(duì)一般oa非常有用的模塊沒(méi)有購(gòu)買,如:日程提醒、數(shù)字簽名、移動(dòng)應(yīng)用。對(duì)我們目前現(xiàn)狀沒(méi)必要的模塊又買了,如:郵件模塊、辦公用品管理。
(4).系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實(shí)施零散,缺乏整體規(guī)劃。如:系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)備架設(shè)不安全;數(shù)據(jù)備份不合理;系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定;乙方顧問(wèn)更換平凡、對(duì)接人多。
1.將兩個(gè)無(wú)線路由安裝使用起來(lái)。
上線準(zhǔn)備工作完成。截止2013年1月17日oa上線前的準(zhǔn)備基本完成,包括上線前全員培訓(xùn)。接下來(lái)就是公司開始試用行,上線運(yùn)行后再出現(xiàn)的問(wèn)題繼續(xù)協(xié)調(diào)處理。
3.機(jī)房整理,將小ups裝給財(cái)務(wù)利用;不用之物清理出機(jī)房;四.工作展開計(jì)劃。
通過(guò)對(duì)公司的了解,利用現(xiàn)有資源,以現(xiàn)在已明確的任務(wù)為首要(oa系統(tǒng)推行到全公司),結(jié)合公司信息化長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,逐步從基礎(chǔ)架構(gòu)開始完善信息化工作,計(jì)劃工作如下開展:
1.首先將oa系統(tǒng)在集團(tuán)總部推行起來(lái)。
2.下一步整改機(jī)房,使機(jī)房相對(duì)安全,整潔。
3.深入了解整個(gè)集團(tuán)各公司的網(wǎng)絡(luò)使用狀況,對(duì)網(wǎng)絡(luò)全面的規(guī)劃改造,為日后公司更多的it應(yīng)用做準(zhǔn)備。
4.建立升級(jí)和建立基礎(chǔ)的信息共享溝通,即:升級(jí)郵箱、建立整個(gè)集團(tuán)可應(yīng)用的即時(shí)通訊系統(tǒng)、簡(jiǎn)單文件共享。
5.擬建初步的信息化管理辦法。
系統(tǒng)在各個(gè)公司逐步推行使用起來(lái)。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十七
我有幸參加了公司《20周年慶典》活動(dòng),感受了公司從起步到發(fā)展、拼搏xx歷程的輝煌,聽到了董事長(zhǎng)和總經(jīng)理在大會(huì)上的講話,感到公司xx發(fā)展的不容易,那種持之以恒的創(chuàng)業(yè)精神和面對(duì)成績(jī)不驕不躁的工作作風(fēng)使我深受感動(dòng);董事長(zhǎng)在公司20周年慶典上的完美交班,寄托了一個(gè)長(zhǎng)者對(duì)晚輩的期待,一個(gè)創(chuàng)始人對(duì)繼任者的信任和厚愛(ài)。我是xx年9月份進(jìn)入公司任總經(jīng)理助理一職的,至今已3月有余,在這三個(gè)多月的工作和實(shí)踐中,我見(jiàn)證了華玉公司有情管理的仁者之治,也感受到了行業(yè)洗牌給公司發(fā)展帶來(lái)的`競(jìng)爭(zhēng)危機(jī),創(chuàng)業(yè)如逆水行舟不進(jìn)則退。競(jìng)爭(zhēng)意味著機(jī)會(huì),挑戰(zhàn)意味著成功,我堅(jiān)信華玉公司年輕的團(tuán)隊(duì)一定能使這艘大船駛向更遠(yuǎn)。
辭舊迎新,回顧xx年在華玉公司這短短的3個(gè)月,在公司管理團(tuán)隊(duì)和各位同事的大力支持和配合下,我主要做了以下幾方面的工作:
一、首先從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,總經(jīng)理助理處在“協(xié)助者”和“執(zhí)行者”,“代理者”三重角度;角色多元化決定了在實(shí)際工作中容易使職能部門產(chǎn)生誤會(huì)或者越位現(xiàn)象,我在這3個(gè)多月的實(shí)際工作中,始終做到參謀到位但不越位:督促、督辦、建議到位但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù);從維護(hù)并協(xié)調(diào)部門和管理人員之間的團(tuán)結(jié),溝通員工思想,了解生產(chǎn)和管理上的核心問(wèn)題入手,積極制定管理方案和生產(chǎn)改進(jìn)措施。
二、在工作中盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行督查、督辦、巡查職責(zé),做到了問(wèn)題跟蹤解決不分部門,協(xié)助工作不分你我,積極幫助需要的部門完善和改進(jìn)工作。履行總經(jīng)理助理崗位職責(zé),為人誠(chéng)懇、忠于公司,勤于職守、勝任職責(zé)。
三、針對(duì)初次接觸板簧行業(yè),專業(yè)知識(shí)不夠的問(wèn)題,一是通過(guò)學(xué)習(xí)專業(yè)書籍和查閱行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),掌握板簧內(nèi)在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)判定和相關(guān)技術(shù)參數(shù);二是深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)對(duì)過(guò)程的跟蹤,對(duì)工藝和流程的分析增加自己的專業(yè)知識(shí);三是在和同事探討工藝和質(zhì)量問(wèn)題時(shí)虛心向同事請(qǐng)教,從而深入了解和發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和管理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),找出解決問(wèn)題的辦法,使自己在短時(shí)期內(nèi)得以迅速提高專業(yè)知識(shí)。
四、協(xié)助并參與生產(chǎn)系統(tǒng)部分工作,和系統(tǒng)主管一起從規(guī)范和治理公司生產(chǎn)環(huán)節(jié)入手,培養(yǎng)公司員工的“5s現(xiàn)場(chǎng)”和安全意識(shí),對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理整頓,保障了通道順暢,堆垛整齊,作業(yè)區(qū)分類明確,標(biāo)示準(zhǔn)確,基本解決了地面臟亂和衛(wèi)生死角,物品擺放整齊、得到一定程度的改善和提高。
五、和生產(chǎn)管理人員一起對(duì)員工和車間管理人員的勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行規(guī)范,狀況已明顯改善,生產(chǎn)環(huán)節(jié)的吸煙現(xiàn)象基本得到遏制,生產(chǎn)管理人員巡視、巡查工作不再局限于白天,晚上生產(chǎn)加班管理缺失現(xiàn)象正在得到改善。
六、幫助生產(chǎn)系統(tǒng)建立和完善數(shù)據(jù)收集和分析體系,分別建立了車間生產(chǎn)信息跟蹤數(shù)據(jù)反饋系統(tǒng),為生產(chǎn)環(huán)節(jié)及時(shí)掌握生產(chǎn)狀態(tài),調(diào)節(jié)生產(chǎn)計(jì)劃和合理安排起了積極的作用。
七、協(xié)助和指導(dǎo)相關(guān)部門開展iso/ts16949質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作,通過(guò)貫標(biāo)規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu),完善數(shù)據(jù)采集和信息化管理。暫時(shí)掛鉤供應(yīng)、生產(chǎn)、行政等部門,負(fù)責(zé)基礎(chǔ)資料建立和審核,這項(xiàng)工作目前進(jìn)展順利,部門配合良好。
八、結(jié)合iso/ts16949體系的建立,草擬了績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法,根據(jù)公司實(shí)際合理制定考核指標(biāo),力求簡(jiǎn)單適用便于操作,宣傳到位和條件成熟即可推行。
九、落實(shí)公司中層以上管理人員月度評(píng)議工作,從目前執(zhí)行情況看,對(duì)公司部門和管理人員之間的協(xié)調(diào)和配合起到了相當(dāng)?shù)姆e極作用,以前那種推諉扯皮、互不買賬的事少了許多,員工關(guān)系得到了一定程度的改善,大部分參與評(píng)議的對(duì)象都能本著客觀公正,負(fù)責(zé)的態(tài)度參與評(píng)議和評(píng)價(jià),抵觸和不理解是個(gè)別現(xiàn)象。
十、存在的問(wèn)題和不足。
1、了解部門工作狀況不夠全面和深入,難以發(fā)現(xiàn)根本問(wèn)題。
2、發(fā)現(xiàn)和針對(duì)需要解決的矛盾有時(shí)急躁。
3、缺少對(duì)技術(shù)和銷售部門的調(diào)研和分析。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十八
1、在逸園?上院項(xiàng)目中,工程部打破了“按圖施工”的傳統(tǒng)做法,對(duì)設(shè)計(jì)不合理的或不理想的局部進(jìn)行了調(diào)整,并在細(xì)部處理上取得了一定的成果;在外網(wǎng)、景觀道路、亮化、綠化等項(xiàng)目中各相關(guān)人員均提出了許多切實(shí)可行的優(yōu)化建議;在處理工程質(zhì)量隱患方面敢于采用“高壓注漿”這一地區(qū)未采用過(guò)的新技術(shù),并取得良好效果;另外,工程部還勇于質(zhì)疑城市規(guī)劃部門和設(shè)計(jì)院出具的規(guī)劃圖紙,并經(jīng)多方查證得到確鑿的證明文件,為公司處理上院北側(cè)界限問(wèn)題提供了第一手有力資料。
2、在納日歌朗酒店項(xiàng)目上,工程部在沒(méi)有完整的施工圖紙的情況下,各專業(yè)人員會(huì)同各單位技術(shù)人員對(duì)于多項(xiàng)困難提出解決方案,匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),得到確認(rèn)后積極實(shí)施,使得該項(xiàng)目在施工中能夠有序進(jìn)行。
我們收獲頗多,教訓(xùn)也多,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、工作計(jì)劃不明確,缺乏指導(dǎo)性;
2、管理工作個(gè)別存在脫節(jié)現(xiàn)象(體現(xiàn)在與其他部門及參加單位的配合管理);
3、團(tuán)隊(duì)配合不夠密切;
4、責(zé)任區(qū)分不明確;
5、工作主動(dòng)性、積極性不強(qiáng),增加責(zé)任心;
6、學(xué)習(xí)進(jìn)步氛圍不足。
對(duì)于以上問(wèn)題,我們有決心也有信心在以后將納日格朗大酒店項(xiàng)目及包頭項(xiàng)目做好。
1、納日格朗大酒店裝飾分部工程:
在裝飾項(xiàng)目上的管理上面臨著土建收尾、安裝工程、消防安裝及室內(nèi)裝飾等多家參建單位同時(shí)施工,交叉作業(yè),需要我們付出更多的時(shí)間和精力區(qū)分各自的工作面界定及責(zé)任區(qū)域,在控制投資造價(jià)、保證人身安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全的前提下保證在六月底之前順利竣工,完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)計(jì)劃。在白總的指導(dǎo)下,我們要制定明確的指導(dǎo)性計(jì)劃,在實(shí)施的過(guò)程中準(zhǔn)確計(jì)量,形成完整的計(jì)量驗(yàn)收程序,在參建單位的工程款項(xiàng)申請(qǐng)單上附有完成工作量、工程量、驗(yàn)收情況及與總體工程量的比例關(guān)系,使其在公司領(lǐng)導(dǎo)的審查過(guò)程中一目了然,及時(shí)核查現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全及各參建單位的文字、圖形資料等,進(jìn)一步完善嚴(yán)謹(jǐn)性、程序性,使其進(jìn)一步規(guī)范化。
2、包頭項(xiàng)目實(shí)施前嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的審查圖紙實(shí)施方案,在源頭上減少變更、簽證項(xiàng)目,使其全面化,杜絕漏項(xiàng),以節(jié)約資源,這就需要我們各專業(yè)緊密的配合。
根據(jù)實(shí)際情況編制出可行的管理計(jì)劃方案,從實(shí)際出發(fā)考察各參建單位的施工組織計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、細(xì)則及計(jì)劃大綱,根據(jù)公司目標(biāo)任務(wù)制定出倒排的`實(shí)施計(jì)劃,并將其分解成月、周計(jì)劃,在實(shí)施過(guò)程中從細(xì)處落實(shí)周、月計(jì)劃,如有偏差時(shí)作出動(dòng)態(tài)就差分析,找出問(wèn)題并解決問(wèn)題。形成完善的例會(huì)制度,建立完整的月考核制度,主要從完成實(shí)體目標(biāo)形象進(jìn)度、資料及現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工三個(gè)方面進(jìn)行考核,出現(xiàn)問(wèn)題立即解決問(wèn)題。我們應(yīng)該每天帶著找問(wèn)題的眼光去項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng),將其找出來(lái)并解決掉,這樣,各參建單位也會(huì)自己重視各自具體項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全等,才會(huì)有利于公司既定戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)。
包頭項(xiàng)目計(jì)劃xx年開工,面積約為123273o,包括地下部分32033o,地上部分91240o,所耗用的鋼筋量約為7423t,砼約為45900m3,鋼管約為600t,這是一個(gè)非常大的體量,參建單位多、單體工程多,需要我們付出更大的體力、更多的精力和時(shí)間去管理它,但也是我們工程部全體員工業(yè)務(wù)上進(jìn)、增強(qiáng)個(gè)人能力的一個(gè)平臺(tái)、載體,這對(duì)我們個(gè)人、對(duì)公司都是一個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺(tái)。
所以在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事們的支持下,我們會(huì)更加努力、用心的工作,去完成每個(gè)項(xiàng)目,讓每一個(gè)建筑項(xiàng)目具有生命力。我們傾盡心力的去做事,為育強(qiáng)地產(chǎn)的發(fā)展增磚添瓦,為育強(qiáng)的飛躍努力,也為我們個(gè)人創(chuàng)造財(cái)富價(jià)值。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十九
我于20xx年9月14日進(jìn)入xx集團(tuán)置業(yè)公司,并于9月23日進(jìn)駐百貨大樓項(xiàng)目工地?fù)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,至今已三個(gè)月有余。在這3個(gè)月的工作中,項(xiàng)目部在集團(tuán)置業(yè)公司的大力支持、指導(dǎo)下,克服了諸多困難,走到今天,極為不易。目前工地正處于打樁階段,現(xiàn)已完成樁基施工任務(wù)的46%,下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨,但還是有信心有能力完成各階段工期目標(biāo)。下面我將20xx年3個(gè)月以來(lái)的工作情況及下一年的工作計(jì)劃做以下總結(jié):
百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項(xiàng)目,只要有利于工程施工進(jìn)度,基本上都能得到政府的支持與幫助,但開工之前還必須完成以下工作,才能順利開工。
1、地下室控制邊線放樣。
2、建筑物放線。
3、規(guī)劃部門進(jìn)行驗(yàn)線工作。
4、將測(cè)繪部門提供的水準(zhǔn)點(diǎn)、坐標(biāo)控制點(diǎn)提交總包單位。兩次組織基坑支護(hù)施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審。
6、樁基施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審。
7、規(guī)劃部門提供本項(xiàng)目周邊市政管線圖紙。
8、協(xié)助完成工地臨時(shí)用電量不足擴(kuò)容工作。
9、開工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。
打樁施工前,場(chǎng)地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深,由于當(dāng)時(shí)沒(méi)有施工圖紙,大部分地方均未開挖到位??紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的`工作面,需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長(zhǎng)一段時(shí)間都不配合我司的工作安排,與我方保持對(duì)立情緒,甚至發(fā)展到來(lái)工地鬧事,工地工作一度無(wú)法開展。經(jīng)過(guò)我方耐心細(xì)致、不厭其煩地努力去溝通,同時(shí)了解到當(dāng)?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價(jià),最終通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的方式才與土方開挖單位達(dá)成協(xié)議?;油练介_挖兩米五后,給現(xiàn)場(chǎng)打樁帶來(lái)很大的影響。混凝土運(yùn)輸車根本無(wú)法開進(jìn)工地,基坑表面為粉砂土,一旦下雨,粉砂土層承載力急驟下降,打樁施工難度很大??偘鼏挝粚?huì)以此為借口,施工場(chǎng)地三通一平不具備條件,將會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用及工期的索賠。我方當(dāng)機(jī)立斷,積極組織當(dāng)?shù)厥┕挝贿M(jìn)行場(chǎng)地內(nèi)塘渣回填,確保了打樁施工對(duì)場(chǎng)地的需要。
萬(wàn)事開頭難,進(jìn)場(chǎng)三個(gè)星期,也未見(jiàn)總包安排樁機(jī)進(jìn)場(chǎng)??偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D,不便組織機(jī)械進(jìn)場(chǎng)也是事實(shí),但我方于十月十五日提供樁基施工藍(lán)圖后,總包還是遲遲進(jìn)不了樁架??偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy,前前后后找了十幾家單位,都不愿意承接此項(xiàng)業(yè)務(wù),直到十月二十二日才陸續(xù)進(jìn)了幾臺(tái)樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工,裙樓試樁成功,但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點(diǎn)五米,而返循環(huán)鉆機(jī)遇上砂卵石層粒徑較大卵石(工地收集到卵石粒徑接近四十厘米),極易堵管。
后來(lái),經(jīng)設(shè)計(jì)單位同意后,將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝,總包單位于十一月七日組織進(jìn)場(chǎng)六臺(tái)沖擊錘鉆機(jī)。首先在塔樓的北側(cè)試成孔,但北側(cè)表面約三米土層為流砂土,沖錘在提升時(shí),重錘、流砂土、護(hù)筒一起被拉上來(lái),成孔非常困難??紤]到盡量不拖延塔樓樁基施工工期,在塔樓的南側(cè)開始試樁施工,十一月十四日開始試樁,十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側(cè)因工作面受限,只能擺放四臺(tái)樁架施工。
同時(shí)也沒(méi)有放棄對(duì)塔樓北側(cè)的努力,咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工。總包先后進(jìn)行了井點(diǎn)降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝,均未達(dá)到需要的效果。北側(cè)地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工,并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工,下一步將采取深井降水,然后安排打樁施工。樁基施工任務(wù)已全部完成,塔樓完成五十七根,純地下室樁完成一百一十五根,總共完成三百四十九根,完成46%。
樁基施工進(jìn)度已經(jīng)滯后,下階段主要工作是圍繞土方開挖來(lái)安排工作,以確保汛期來(lái)臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下:
1、20xx年1月15日進(jìn)場(chǎng)開始挖土。
2、打樁(包括圍護(hù)樁)施工20xx年1月底前全部完成,但下階段打樁施工、基坑圍護(hù)施工不能影響土方開挖。土方開挖于20xx年3月20日前全部完成,地下室底板于20xx年3月初開始施工,4月15日完成。
3、20xx年5月底前完成以下砼結(jié)構(gòu)。
4、20xx年8月底以前完成裙樓砼結(jié)構(gòu)。
5、20xxxx年底前塔樓結(jié)頂。
6、機(jī)電安裝、幕墻施工、二結(jié)構(gòu)施工、精裝修施工穿叉在主體結(jié)構(gòu)施工中進(jìn)行。
1、全套施工藍(lán)圖提供及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇二十
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到酒店二個(gè)月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)封總對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自己、提高自己的機(jī)會(huì)。在中,我深刻地體會(huì)到了護(hù)總到同事踏實(shí)認(rèn)真的態(tài)度,值得一提的是護(hù)總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的警惕自己,把做好做細(xì)。雖然也有一些細(xì)節(jié)做的不夠好,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入酒店這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的.本職。我覺(jué)得很喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和酒店共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
1、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),并取得優(yōu)異的成績(jī)。
2、在這期間,我更多是熟悉市場(chǎng)部的一些流程,了解部門的日常,現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的內(nèi)容,流程、方法。
3、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的需求,我都積極和同事溝通,獨(dú)自想辦法去解決,最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗(yàn),配合并幫助其他部門完成相關(guān),提供我所能提供的幫助。
在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自己、提高自己的機(jī)會(huì),使我的思想境界、能力都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的中不斷前進(jìn)與完善。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇二十一
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下:
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的'任務(wù),對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇二十二
這兩個(gè)月來(lái),我和同事們一起開始了公司初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)歷程,共同為公司的美好明天而默默奉獻(xiàn)自己的力量?,F(xiàn)將我試用期兩個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
綜合部既是公司對(duì)外聯(lián)系的窗口,又是內(nèi)部管理中承上啟下的樞紐,是公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊、參謀和助手。我履職綜合部經(jīng)理一職,在實(shí)際工作中,我的工作即突出兩個(gè)重點(diǎn),履行六大職能,抓好六項(xiàng)服務(wù):
突出兩個(gè)重點(diǎn):重點(diǎn)之一是:科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作,切實(shí)加強(qiáng)辦文辦會(huì)、接待、督查、文秘、人事、宣傳等工作;重點(diǎn)之二是:當(dāng)好參謀助手,搞好綜合協(xié)調(diào),確保政令暢通。
履行六大職能,抓好六項(xiàng)服務(wù):履行參謀職能,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);履行協(xié)調(diào)職能,為推動(dòng)全局服務(wù);履行把關(guān)職能,為中心工作服務(wù);履行宣傳職能,為公司形象服務(wù);履行督辦職能,為政令暢通服務(wù);履行保障職能,為正常運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)。
1、履行參謀職能,當(dāng)好參謀助手。一是完成各類材料的撰寫與準(zhǔn)備,主要完成了7月11日國(guó)家住建部住房公積金監(jiān)管司副司級(jí)督察員崔國(guó)盛率隊(duì)到三江大道點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)督查、7月18日省政府督查室副廳級(jí)督查專員李石松率督導(dǎo)組的專項(xiàng)督查、8月7日市人大常委會(huì)秘書長(zhǎng)馬克利一行的專題調(diào)研等重要活動(dòng)的材料撰寫與準(zhǔn)備,合計(jì)撰寫各類材料40余份。二是提前謀劃與準(zhǔn)備、主動(dòng)思考和作為,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,主要完成了公司組建工會(huì)委員會(huì)的籌備、大會(huì)的召開及后期相關(guān)工作;在辦理省、市、開發(fā)區(qū)對(duì)口下發(fā)的、與公司業(yè)務(wù)密切相關(guān)的文件時(shí),結(jié)合實(shí)際、立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、統(tǒng)籌考慮,提出建設(shè)性意見(jiàn),或轉(zhuǎn)發(fā)文件貫徹落實(shí),或印發(fā)文件組織學(xué)習(xí)。
2、履行協(xié)調(diào)職能,搞好綜合協(xié)調(diào)。一是統(tǒng)籌安排綜合部各項(xiàng)工作,建立部門工作制度,保證每位同事職責(zé)明確、分工合理、任務(wù)具體,充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使每位同事在獨(dú)立完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作時(shí),快樂(lè)工作、舒心工作。二是做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合,主要是抓好各類檢查、督查,以及根據(jù)工作輕重緩急程度,協(xié)調(diào)安排人員予以配合,有效形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制和持久合力。三是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好與上級(jí)有關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
3、履行把關(guān)職能,服務(wù)中心工作。一是對(duì)上級(jí)單位或相關(guān)業(yè)務(wù)單位的來(lái)文、來(lái)函及相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行權(quán)限審核,提出辦理意見(jiàn),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)進(jìn)行跟蹤落實(shí),目前已處理各類文件30余份;二是對(duì)公司印發(fā)的各類文件進(jìn)行把關(guān)審核,目前已印發(fā)通知、函、請(qǐng)示、申請(qǐng)、會(huì)議紀(jì)要等各類公文20xx年住房保障信息公開工作的通知》(建辦?!?0xx〕20號(hào))精神,及時(shí)向開發(fā)區(qū)黨政辦、曲靖日?qǐng)?bào)等單位報(bào)送信息,在曲靖日?qǐng)?bào)刊發(fā)信息1條,在開發(fā)區(qū)網(wǎng)站刊發(fā)信息2條。
5、履行督辦職能,確保政令暢通。一是對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì)、工作例會(huì)、專題會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)作的工作安排進(jìn)行督辦、跟蹤、落實(shí),限時(shí)、高效、不折不扣地完成;二是在公司全體員工中推行服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和問(wèn)責(zé)制“四項(xiàng)制度”,不斷提升服務(wù)水平,規(guī)范日常管理,提高工作效能,增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力。
6、履行保障職能,保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是牽頭完成了公司規(guī)章制度的`制定工作,與小組成員一起加班加點(diǎn)、多次討論、反復(fù)修改,按時(shí)按質(zhì)形成了《行政管理制度匯編》、《財(cái)務(wù)管理制度匯編》和薪酬管理制度。其中,行政管理制度匯編包括21個(gè)制度;財(cái)務(wù)管理制度匯編包括6大制度。二是牽頭落實(shí),由部門同事具體負(fù)責(zé),完成了員工勞動(dòng)合同的辦理和“五險(xiǎn)”的辦理,住房公積金待轉(zhuǎn)正后再行辦理。三是籌備重要會(huì)議的材料準(zhǔn)備,和部門同事一起籌備召開了3次總經(jīng)理辦公會(huì)、提交了2次開發(fā)區(qū)管委會(huì)主任辦公會(huì)的公司相關(guān)議題、準(zhǔn)備好第一屆董事會(huì)第三次會(huì)議的相關(guān)議題和決議材料。
總之,兩個(gè)月來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事們的大力支持和幫助下,我做了一些工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇二十三
1.將兩個(gè)無(wú)線路由安裝使用起來(lái)。
上線準(zhǔn)備工作完成。截止2020年1月17日oa上線前的準(zhǔn)備基本完成,包括上線前全員培訓(xùn)。接下來(lái)就是公司開始試用行,上線運(yùn)行后再出現(xiàn)的問(wèn)題繼續(xù)協(xié)調(diào)處理。
3.機(jī)房整理,將小ups裝給財(cái)務(wù)利用;不用之物清理出機(jī)房;四.工作展開計(jì)劃。
通過(guò)對(duì)公司的了解,利用現(xiàn)有資源,以現(xiàn)在已明確的任務(wù)為首要(oa系統(tǒng)推行到全公司),結(jié)合公司信息化長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,逐步從基礎(chǔ)架構(gòu)開始完善信息化工作,計(jì)劃工作如下開展:
1.首先將oa系統(tǒng)在集團(tuán)總部推行起來(lái)。
2.下一步整改機(jī)房,使機(jī)房相對(duì)安全,整潔。
3.深入了解整個(gè)集團(tuán)各公司的網(wǎng)絡(luò)使用狀況,對(duì)網(wǎng)絡(luò)全面的規(guī)劃改造,為日后公司更多的it應(yīng)用做準(zhǔn)備。
4.建立升級(jí)和建立基礎(chǔ)的信息共享溝通,即:升級(jí)郵箱、建立整個(gè)集團(tuán)可應(yīng)用的即時(shí)通訊系統(tǒng)、簡(jiǎn)單文件共享。
5.擬建初步的信息化管理。
辦法。
系統(tǒng)在各個(gè)公司逐步推行使用起來(lái)。
作為一名新來(lái)的it行業(yè)的員工,從12月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作近1個(gè)月了,試用期就要結(jié)束。這段時(shí)間我收獲了很多,對(duì)于我從學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生初來(lái)公司,剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)楣镜倪@些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,而且和我的專業(yè)知識(shí)相差也比較大。但是這一個(gè)月以來(lái),在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了項(xiàng)目交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這里對(duì)一個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。
在這一個(gè)月的工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)當(dāng)然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足,比如:對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問(wèn)題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝部門經(jīng)理xxx對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤進(jìn)行提醒和指正。作為應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場(chǎng),在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面?,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。
同時(shí)感謝xx對(duì)我們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及xxx的每一次技術(shù)培訓(xùn)。由于我們是個(gè)it公司,我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。
在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢(shì)頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇一
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
今年上半年我調(diào)至理財(cái)經(jīng)理的崗位上,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),嚴(yán)格按照支行和部門的有關(guān)要求,認(rèn)真做好本職工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助下,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將工作的具體情況總結(jié)如下:
“做好一份工作,首先要愛(ài)這份工作”。從事理財(cái)經(jīng)理工作以來(lái),我從陌生到熟悉,慢慢的喜歡自己的這項(xiàng)工作,在工作中,愛(ài)崗敬業(yè),有效利用工作時(shí)間,以高度的責(zé)任感和事業(yè)心去工作,認(rèn)真遵守好我行的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個(gè)工作流程,牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ),深入挖掘客戶,理解客戶需求,為每一位客戶認(rèn)真登記工作日志,細(xì)心做好拜訪記錄,及時(shí)記載客戶意見(jiàn)和建議,以此不斷豐富自我,提高自己。
作為基層服務(wù)人員,我們直接面對(duì)客戶,我們的專業(yè)技能和知識(shí)水平直接關(guān)系到客戶的滿意度,理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。在工作中,除了自覺(jué)參加單位組織的`集中學(xué)習(xí)外,我克服自身惰性,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),并能夠堅(jiān)持積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),虛心學(xué)習(xí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,在實(shí)踐中摸索、總結(jié),進(jìn)一步熟悉工作流程,不斷提高自身的工作能力,在具體的工作中,慢慢的形成了清晰的工作思路,確保了工作的順利完成。
我深刻的理解到自己的一言一語(yǔ)代表著郵儲(chǔ)銀行的形象,所以在日常的工作中,我時(shí)刻以更高的要求規(guī)范自己,認(rèn)真遵守規(guī)范化服務(wù)要求,堅(jiān)持微笑服務(wù),做到“來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,去有送聲”,為客戶營(yíng)造親切和諧的服務(wù)氛圍。正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,全身心的投入到工作之中,熱心為大家服務(wù),從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起,不斷提高自身的服務(wù)水平,做到面帶微笑,語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調(diào)輕松,用詞規(guī)范,為客戶提高規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的理財(cái)服務(wù)。
作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶要什么,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。在與客戶交流的過(guò)程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛(ài)好,興趣,特長(zhǎng),力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問(wèn)題。
在今后的工作中,我將繼續(xù)做好本職工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷完善自己,提高自己,同時(shí),堅(jiān)持以真情打動(dòng)客戶,用熱情感染客戶,用友情聯(lián)系客戶,積極化解客戶的埋怨,取得客戶的信任,與客戶建立深厚感情,為客戶提高專業(yè)化、個(gè)性化的理財(cái)服務(wù),努力維護(hù)我行良好的社會(huì)形象,促進(jìn)支行持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇二
1、維護(hù)保養(yǎng)工作的指導(dǎo)與監(jiān)督,進(jìn)行潤(rùn)滑油和備品備件統(tǒng)計(jì)。根據(jù)簽訂的技術(shù)協(xié)議以及相關(guān)設(shè)備的使用說(shuō)明書,對(duì)不明情況的進(jìn)行電話咨詢,編制項(xiàng)目部所有設(shè)備的潤(rùn)滑油品種及消耗量、備件備件物品消耗等統(tǒng)計(jì)、報(bào)表等工作。
2、編制設(shè)備臺(tái)賬及協(xié)助設(shè)備狀況管理。根據(jù)最終版工藝流程圖核實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安裝情況,根據(jù)相關(guān)技術(shù)資料編制動(dòng)力車間(含空壓制氮站、循環(huán)水站、凈水站、脫鹽水、中水回用以及污水處理)設(shè)備臺(tái)賬和設(shè)備檔案。
3、協(xié)助動(dòng)力車間單機(jī)試車,統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目部單機(jī)試車情況,匯報(bào)進(jìn)展情況和出現(xiàn)的問(wèn)題。進(jìn)行動(dòng)力車間的動(dòng)設(shè)備單機(jī)試車,做好安裝調(diào)試前準(zhǔn)備工作,協(xié)助廠家進(jìn)行單機(jī)試車,提供便利。參與大型設(shè)備的調(diào)試工作,提前做好準(zhǔn)備(掌握設(shè)備性能、工作原理、管線安裝和電氣連接情況、做好潤(rùn)滑保養(yǎng)等)工作,收集整理有關(guān)技術(shù)資料。
4、協(xié)助生產(chǎn)準(zhǔn)備處開展監(jiān)督設(shè)備安裝、質(zhì)量檢查工作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備安裝進(jìn)展情況進(jìn)行匯報(bào),出現(xiàn)的問(wèn)題協(xié)調(diào)處理。
1、扎實(shí)的專業(yè)功底是出色完成工作的前提條件,因此要求提前做好功課,將管轄范圍的.設(shè)備工作原理、裝配零件,性能和運(yùn)行故障處理方法熟悉掌握。
2、一個(gè)項(xiàng)目的開展進(jìn)度取決于團(tuán)隊(duì)合作精神,一項(xiàng)工程完工需要多個(gè)部門的密切配合,只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成密切合作,才會(huì)有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,克服眼前的一切困難。
3、工作要積極主動(dòng),工作態(tài)度認(rèn)真,主動(dòng)溝通,避免信息滯后。
4、設(shè)備和行業(yè)規(guī)范在不斷地更新,主動(dòng)學(xué)習(xí)才能提高工作效率,提升自身技術(shù)素養(yǎng),更好的完成工作。
試用期間在不斷的取得進(jìn)步,自己的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了長(zhǎng)進(jìn),工作能力得到了提高。在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),積極學(xué)習(xí),一定會(huì)竭盡全力的開展工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力!
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇三
好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)總結(jié)出那些具有典型意義的、反映自身特點(diǎn)的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。今天本站小編給大家為您整理了銀行理財(cái)經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,xx年就過(guò)去了,在擔(dān)任支行這一年的客戶經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將xx年工作情況匯報(bào)如下:
xx年,在支行行長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下,我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境,在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,到了新的工作環(huán)境,工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設(shè)外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。
工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭(zhēng)取客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,擴(kuò)大自身客戶數(shù)量,在較短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性,搜集信息、尋求支持,成功營(yíng)銷貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù),雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大,但為未來(lái)儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末,個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬(wàn)元,完成全年日均1800余萬(wàn)元,代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
擔(dān)任客戶經(jīng)理以來(lái),我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命??蛻艚?jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來(lái)對(duì)待工作。
從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒(méi)有公車時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問(wèn)候,均代表著我行對(duì)客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。
在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時(shí)提交審查及歸檔。xx年,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬(wàn)元,按時(shí)清收貸款641萬(wàn)元,其中無(wú)一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
存在的問(wèn)題。
在過(guò)去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績(jī),然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài),有時(shí)跟不上步伐。
(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
今后努力地方向。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。
我于20xx年10月8日正式入職廣州柏鴻通信科技有限公司,擔(dān)任天河分公司副總經(jīng)理一職。
進(jìn)入公司兩個(gè)月來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下和在同事們的幫助下我建立了分公司獨(dú)立的。
規(guī)章制度。
與薪酬福利體系,并得以實(shí)施。為公司融入新鮮血液,激活了員工的責(zé)任心,建立了一個(gè)融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍。就業(yè)務(wù)層面,制定了以客戶拜訪為主,宣傳為輔,同時(shí)加強(qiáng)老客戶維系、關(guān)系營(yíng)銷為指的業(yè)務(wù)模式。致力突破物管關(guān)系,積極幫助物管領(lǐng)取傭金,加大物管對(duì)我們的依賴度,加強(qiáng)話語(yǔ)權(quán),減少客戶拜訪所產(chǎn)生的阻力。宣傳上,兩次組織員工在車陂大崗工業(yè)區(qū)懸掛吊牌,多次現(xiàn)場(chǎng)促銷,派單。并在龍洞汽配城多次派宣傳單,未見(jiàn)效果。不定期開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),研究各運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)所在。
在家客業(yè)務(wù)上,有以下幾點(diǎn)建議。
一、廣泛宣傳。春節(jié)回來(lái)時(shí)是我們明年的起跑點(diǎn),我建議在原有吊牌宣傳的基礎(chǔ)上,增加橫幅作宣傳,年初人員都陸陸續(xù)續(xù)回來(lái),橫幅能起到良好的效果。
二、以點(diǎn)帶面。我們應(yīng)當(dāng)選取一個(gè)出單相對(duì)容易的地方進(jìn)行試點(diǎn),深入挖掘,建立樣板村,樣板工程。
三、結(jié)合實(shí)際,大力發(fā)展電腦租賃業(yè)務(wù)。針對(duì)有些地方務(wù)工人員較多,又迫切需求上網(wǎng),沒(méi)有電腦的狀況。我們可以推出租賃電腦業(yè)務(wù),從而增加我們的產(chǎn)量。
四、服務(wù)為先。目前我們所負(fù)責(zé)的家客市場(chǎng)大多相對(duì)落后,文化程度偏低,并不是每個(gè)客戶都能很熟練的運(yùn)用電腦。建議裝完每臺(tái)機(jī)后進(jìn)行應(yīng)用講解,手把手教客戶上網(wǎng)看電影、聽音樂(lè)、玩游戲,增加用戶體驗(yàn),增加對(duì)我們產(chǎn)品的忠誠(chéng)度,擴(kuò)大我們的知名度。同時(shí),大力宣傳免費(fèi)義務(wù)維修活動(dòng),凡持有電腦的客戶,均可免費(fèi)到我們聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳維修電腦。凡裝有聯(lián)通寬帶的客戶,均可免費(fèi)享受上門服務(wù)。此舉主要是增加營(yíng)業(yè)廳的人氣,擴(kuò)大影響力。在商企業(yè)務(wù)上,歷來(lái)都是各代理商搶占的重點(diǎn),人員魚目混雜,聯(lián)通給客戶的總體感覺(jué)是:亂。我們所負(fù)責(zé)的都是一些中小企,企業(yè)人數(shù)小于15人,聯(lián)通并沒(méi)有針對(duì)該類客戶制定一套好的政策制度,優(yōu)惠似乎都往中大型企業(yè)靠。融合業(yè)務(wù)目前也還處于最簡(jiǎn)單的融合階段,和電信對(duì)比,競(jìng)爭(zhēng)力太低。所以,在這塊業(yè)務(wù)上,成了我們公司最失敗的一塊,我恰恰是這塊的負(fù)責(zé)人,難辭其咎。針對(duì)此種狀況,我也多次和幾位同事溝通,也曾嘗試過(guò)不同方法,至今未見(jiàn)成效。
近段時(shí)間,陪同公司領(lǐng)導(dǎo)考察了增城的商企市場(chǎng),得益于增城良好的招商引資環(huán)境,大量樓宇、廠房徐徐在建,我們的機(jī)遇可謂不小,市場(chǎng)不可小覷。我們是全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)代理商,對(duì)于這些新建公司,工廠通訊使用狀況為零的情況下,我們提供給客戶應(yīng)當(dāng)是一份全業(yè)務(wù)的通訊解決方案,而不是一個(gè)套餐。所以,必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),仔細(xì)研究聯(lián)通各項(xiàng)業(yè)務(wù)與行業(yè)的應(yīng)用。諸如預(yù)存話費(fèi)送手機(jī),購(gòu)手機(jī)送話費(fèi)的政策一定要爛熟于心,此舉需要公司有效的公關(guān),在號(hào)碼資源上優(yōu)與其他代理商,便于大批量入網(wǎng)。家客市場(chǎng)也一樣,對(duì)于裝寬帶送手機(jī)有相當(dāng)大一批客戶是非常樂(lè)衷的,這樣也便于捆住客戶。
聯(lián)通目前對(duì)學(xué)校這一塊市場(chǎng)非常重視,優(yōu)惠力度也非常大。而學(xué)校向來(lái)都是商家必爭(zhēng)之地,源源不斷的生源,市場(chǎng)潛力巨大。而學(xué)校內(nèi)部關(guān)系較為復(fù)雜,前期的難度不言而喻。所以必須要有公司最高決策層帶隊(duì),成立專門公關(guān)團(tuán)隊(duì),攻克校園。事先我們須走訪其他已經(jīng)成功的校園,并與其他已經(jīng)成功的代理商取經(jīng)。然后通過(guò)關(guān)系見(jiàn)上校領(lǐng)導(dǎo),增加成功幾率。所有的重心都圍繞學(xué)校是否讓我們進(jìn)線,這是成功的關(guān)鍵。無(wú)論后期何種銷售模式,都是掙錢的,只是錢多錢少的問(wèn)題。只要成功一個(gè)校園,后期便可逐一復(fù)制,增城的校園加上白云的校園,市場(chǎng)無(wú)限好!
以上就是我20xx年的總結(jié)以及20xx年的展望。最后,祝愿領(lǐng)導(dǎo)及各位同事身體健康,祝愿我們的公司百尺竿頭,再創(chuàng)佳績(jī)!
從6月17號(hào)到8月16號(hào),已經(jīng)調(diào)出柜臺(tái)做客戶經(jīng)理2個(gè)月了,時(shí)間過(guò)得很快?,F(xiàn)從各方面總結(jié)一下自己的收獲與不足:
一、學(xué)習(xí)上。
1.收獲:通過(guò)了銀行從業(yè)考試的公共基礎(chǔ)與個(gè)人理財(cái)。九江銀行很重視銀行從業(yè)的考試通過(guò)情況,像客戶經(jīng)理崗必須要通過(guò)公共基礎(chǔ)、公司信貸、個(gè)人貸款。而且通過(guò)的科目越多,對(duì)你的轉(zhuǎn)正考核越有利。所以今年下半年要繼續(xù)報(bào)名把公司信貸和個(gè)貸都通過(guò)了,否則就要被轉(zhuǎn)崗了。
2.不足:客戶經(jīng)理的工作時(shí)間相對(duì)來(lái)說(shuō)比較自由,沒(méi)有監(jiān)控來(lái)監(jiān)督你,而且有時(shí)候會(huì)很閑。如果自己沒(méi)有很好的自制力的話,就會(huì)偷懶。我就沒(méi)有利用好空閑時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),像行里的《授信風(fēng)控業(yè)務(wù)手冊(cè)》我就沒(méi)有好好看。今后一定要注意,不能太放縱自己了。
二、工作上。
1.收獲:增長(zhǎng)了一定的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。我們支行加我就3個(gè)客戶經(jīng)理,徐騫、袁媛和我。徐總經(jīng)常在外,喜歡和客戶待在一起,也喜歡一個(gè)人單干。袁媛姐主要待在行里負(fù)責(zé)撰寫。
調(diào)查報(bào)告。
貸后總結(jié)五級(jí)分類報(bào)告銀企對(duì)賬,開承兌匯票,每日的時(shí)點(diǎn)日均報(bào)告。而我,剛開始也不知道自己適合做什么,所以有人叫我干嘛就干嘛,什么袁媛姐讓我跑分行送對(duì)賬單送授信材料,蘆行讓我去陽(yáng)明銷戶,雷行讓我買早點(diǎn),徐總讓我去出差簽字等等。但主要我做的事情都是袁媛姐分配給我的。兩個(gè)月來(lái),我學(xué)會(huì)了整理授信材料(流動(dòng)資金貸款開承兌匯票材料),知道了企業(yè)申請(qǐng)貸款需要哪些材料,學(xué)會(huì)了企業(yè)在銀行開戶銷戶需要準(zhǔn)備哪些材料。知道了銀企對(duì)賬的重要性。
2.不足:同時(shí),也有很多要加強(qiáng)學(xué)習(xí),比如撰寫貸前調(diào)查報(bào)告,里面涉及到對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)分析,需要看企業(yè)的報(bào)表,計(jì)算各種比率并分析企業(yè)的償債能力、盈利能力、運(yùn)營(yíng)能力。還有,時(shí)點(diǎn)、日均,我知道這個(gè)都是很重要的數(shù)據(jù),但是我還不會(huì)透過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。今后還是要多學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí),學(xué)會(huì)利用企業(yè)的實(shí)際報(bào)表結(jié)合理論知識(shí)來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行分析。還要麻煩袁媛姐教我看時(shí)點(diǎn)、日均,做績(jī)效表。
此外,我也渴望能跟著徐總、郭行、雷行他們出去見(jiàn)客戶,聽著他們和客戶的交談,直到自己能獨(dú)立的去面對(duì)客戶,我認(rèn)為自己這方面還差很多。
三、生活上。
1.收獲:人生重在體驗(yàn)各種經(jīng)歷。值得一提的是,利用出差的機(jī)會(huì),我體驗(yàn)了一下坐飛機(jī)的感覺(jué)。那飛機(jī)起飛前的加速階段,絕對(duì)是讓人無(wú)比興奮的。此外,我們行里組織的去大覺(jué)山漂流活動(dòng),那天在去的路上居然下了大雨,本以為會(huì)很掃興的,但是一下水,就全然相反了,和同事一起體驗(yàn)著大自然帶給我們的歡樂(lè)。
2.不足:7、8月份的天氣真的是燒烤模式,除了上下班,就真的沒(méi)有參加體育鍛煉了,整個(gè)人都軟了。真希望有機(jī)會(huì)去運(yùn)動(dòng)出把汗。說(shuō)到這,還是很懷念在大學(xué)的日子,有空就可以和幾個(gè)好友一起去田徑場(chǎng)、足球場(chǎng)跑步的日子。還有兩年的暑假在軍樂(lè)團(tuán)和隊(duì)友們跑操,還喊著。
口號(hào)。
……唉,回不去了。
結(jié)語(yǔ):7月2號(hào),簽了3年的。
勞動(dòng)合同。
意味著正式的踏入社會(huì)南昌的生活、工作節(jié)奏雖然說(shuō)沒(méi)那么快但是每當(dāng)我周末去省圖書館看到那座無(wú)虛席的場(chǎng)景時(shí)總有一股危機(jī)意識(shí)潛入心頭。每當(dāng)我來(lái)到紅谷灘看到報(bào)紙以及房地產(chǎn)周刊上報(bào)道南昌的一些房產(chǎn)信息上殊不知當(dāng)你思想上墮落的時(shí)候別人卻在奮斗著把你甩在后面。所以再安逸的時(shí)候都不能丟掉艱苦奮斗的精神安逸的環(huán)境就像毒品吞噬著我們健康的身軀和心靈。
簡(jiǎn)短的階段總結(jié)匯報(bào)給關(guān)心我的同學(xué)和朋友們,同時(shí)祝愿大家生活順心,工作順利!
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇四
公司總經(jīng)理:
我有幸參加了公司《20周年慶典》活動(dòng),感受了公司從起步到發(fā)展、拼搏xx歷程的輝煌,聽到了董事長(zhǎng)和總經(jīng)理在大會(huì)上的講話,感到公司xx發(fā)展的不容易,那種持之以恒的創(chuàng)業(yè)精神和面對(duì)成績(jī)不驕不躁的工作作風(fēng)使我深受感動(dòng);董事長(zhǎng)在公司20周年慶典上的完美交班,寄托了一個(gè)長(zhǎng)者對(duì)晚輩的期待,一個(gè)創(chuàng)始人對(duì)繼任者的信任和厚愛(ài)。我是xx年9月份進(jìn)入公司任總經(jīng)理助理一職的,至今已3月有余,在這三個(gè)多月的工作和實(shí)踐中,我見(jiàn)證了華玉公司有情管理的仁者之治,也感受到了行業(yè)洗牌給公司發(fā)展帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)危機(jī),創(chuàng)業(yè)如逆水行舟不進(jìn)則退。競(jìng)爭(zhēng)意味著機(jī)會(huì),挑戰(zhàn)意味著成功,我堅(jiān)信華玉公司年輕的團(tuán)隊(duì)一定能使這艘大船駛向更遠(yuǎn)。
辭舊迎新,回顧xx年在華玉公司這短短的3個(gè)月,在公司管理團(tuán)隊(duì)和各位同事的大力支持和配合下,我主要做了以下幾方面的工作:
一、首先從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,總經(jīng)理助理處在“協(xié)助者”和“執(zhí)行者”,“代理者”三重角度;角色多元化決定了在實(shí)際工作中容易使職能部門產(chǎn)生誤會(huì)或者越位現(xiàn)象,我在這3個(gè)多月的實(shí)際工作中,始終做到參謀到位但不越位:督促、督辦、建議到位但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù);從維護(hù)并協(xié)調(diào)部門和管理人員之間的團(tuán)結(jié),溝通員工思想,了解生產(chǎn)和管理上的核心問(wèn)題入手,積極制定管理方案和生產(chǎn)改進(jìn)措施。
二、在工作中盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行督查、督辦、巡查職責(zé),做到了問(wèn)題跟蹤解決不分部門,協(xié)助工作不分你我,積極幫助需要的部門完善和改進(jìn)工作。履行總經(jīng)理助理崗位職責(zé),為人誠(chéng)懇、忠于公司,勤于職守、勝任職責(zé)。
三、針對(duì)初次接觸板簧行業(yè),專業(yè)知識(shí)不夠的問(wèn)題,一是通過(guò)學(xué)習(xí)專業(yè)書籍和查閱行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),掌握板簧內(nèi)在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)判定和相關(guān)技術(shù)參數(shù);二是深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)對(duì)過(guò)程的跟蹤,對(duì)工藝和流程的分析增加自己的專業(yè)知識(shí);三是在和同事探討工藝和質(zhì)量問(wèn)題時(shí)虛心向同事請(qǐng)教,從而深入了解和發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和管理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),找出解決問(wèn)題的辦法,使自己在短時(shí)期內(nèi)得以迅速提高專業(yè)知識(shí)。
四、協(xié)助并參與生產(chǎn)系統(tǒng)部分工作,和系統(tǒng)主管一起從規(guī)范和治理公司生產(chǎn)環(huán)節(jié)入手,培養(yǎng)公司員工的“5s現(xiàn)場(chǎng)”和安全意識(shí),對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理整頓,保障了通道順暢,堆垛整齊,作業(yè)區(qū)分類明確,標(biāo)示準(zhǔn)確,基本解決了地面臟亂和衛(wèi)生死角,物品擺放整齊、得到一定程度的改善和提高。
五、和生產(chǎn)管理人員一起對(duì)員工和車間管理人員的勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行規(guī)范,狀況已明顯改善,生產(chǎn)環(huán)節(jié)的吸煙現(xiàn)象基本得到遏制,生產(chǎn)管理人員巡視、巡查工作不再局限于白天,晚上生產(chǎn)加班管理缺失現(xiàn)象正在得到改善。
六、幫助生產(chǎn)系統(tǒng)建立和完善數(shù)據(jù)收集和分析體系,分別建立了車間生產(chǎn)信息跟蹤數(shù)據(jù)反饋系統(tǒng),為生產(chǎn)環(huán)節(jié)及時(shí)掌握生產(chǎn)狀態(tài),調(diào)節(jié)生產(chǎn)計(jì)劃和合理安排起了積極的作用。
七、協(xié)助和指導(dǎo)相關(guān)部門開展iso/ts16949質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作,通過(guò)貫標(biāo)規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu),完善數(shù)據(jù)采集和信息化管理。暫時(shí)掛鉤供應(yīng)、生產(chǎn)、行政等部門,負(fù)責(zé)基礎(chǔ)資料建立和審核,這項(xiàng)工作目前進(jìn)展順利,部門配合良好。
八、結(jié)合iso/ts16949體系的建立,草擬了績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法,根據(jù)公司實(shí)際合理制定考核指標(biāo),力求簡(jiǎn)單適用便于操作,宣傳到位和條件成熟即可推行。
九、落實(shí)公司中層以上管理人員月度評(píng)議工作,從目前執(zhí)行情況看,對(duì)公司部門和管理人員之間的`協(xié)調(diào)和配合起到了相當(dāng)?shù)姆e極作用,以前那種推諉扯皮、互不買賬的事少了許多,員工關(guān)系得到了一定程度的改善,大部分參與評(píng)議的對(duì)象都能本著客觀公正,負(fù)責(zé)的態(tài)度參與評(píng)議和評(píng)價(jià),抵觸和不理解是個(gè)別現(xiàn)象。
十、存在的問(wèn)題和不足。
1、了解部門工作狀況不夠全面和深入,難以發(fā)現(xiàn)根本問(wèn)題。
2、發(fā)現(xiàn)和針對(duì)需要解決的矛盾有時(shí)急躁。
3、缺少對(duì)技術(shù)和銷售部門的調(diào)研和分析。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇五
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給了我有一個(gè)充分展現(xiàn)自己、實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的平臺(tái)。自20xx年6月加入公司行列至今已三個(gè)多月,在三個(gè)多月的中,我對(duì)xx青年xx管理處主任崗位認(rèn)知、性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對(duì)我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗(yàn)和彌補(bǔ),更是對(duì)我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
物業(yè)服務(wù)涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務(wù)是有著崇高理想者的試驗(yàn)田,共產(chǎn)主義思想的實(shí)驗(yàn)園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們時(shí)間不分晝夜,性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,他們卻要堅(jiān)守崗位。
在三個(gè)月任職期間,作了如下:
1、按照制度辦事,以身作則身體力行,帶領(lǐng)一班人做好,有計(jì)劃有步驟落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo);
4,集中抓了客服隊(duì)伍建設(shè),在收費(fèi)項(xiàng)目上堅(jiān)持原則,基本完成了公司制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車位費(fèi)和多種經(jīng)營(yíng)等收費(fèi)項(xiàng)目有條不紊的繼續(xù)中。
今后的中我還要不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自己的業(yè)務(wù)水平、知識(shí)技能和管理水平。遵守良好的職業(yè)道德,保障各項(xiàng)落到實(shí)處,使經(jīng)濟(jì)效益取得好的'收益;在中,無(wú)論對(duì)待業(yè)主或同事都要做到細(xì)心、耐心和真誠(chéng),爭(zhēng)取業(yè)主滿意和同事滿意。最后,我將不懈的努力和拼搏,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。更好的服務(wù)于公司、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于員工。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇六
在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的支持下,我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。201_年2月我從西崗分理處調(diào)至棲霞山支行從事客戶經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺(jué)收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
我今年二月份從西崗分理處調(diào)到棲霞山支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來(lái)重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),在我到崗理清思路后,我自覺(jué)加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí),提高自己對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自己對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務(wù)。
作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我還積極認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國(guó)民主建國(guó)會(huì)會(huì)員,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,作為參政黨成員,我積極擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),并積極參與建言獻(xiàn)策,努力學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件,認(rèn)真踐行黨的群眾路線。
作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不能因?yàn)樽约旱氖韬鼋o銀行帶來(lái)?yè)p失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實(shí),報(bào)告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來(lái)滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的`學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇七
我入職xxx公司以來(lái),一直外派至xx負(fù)責(zé)xx區(qū)域銷售工作;在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和同事們的幫助下,通過(guò)自己的不斷的努力,積極地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作作如下個(gè)人總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面
從剛?cè)肼氶_始的幾周便從xx型號(hào)、特征、價(jià)格入手了解自家產(chǎn)品,熟悉xx顯示器市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)品牌特征。向理論學(xué)習(xí),向市場(chǎng)學(xué)習(xí),向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。在后續(xù)3d產(chǎn)品以及具有革新意義的xx產(chǎn)品上市后爭(zhēng)取在最快時(shí)間內(nèi)了解新品知識(shí)、查閱測(cè)評(píng)文章,以便更迅速、更優(yōu)化的完成客戶的培訓(xùn)工作。
不足:缺乏實(shí)際操作動(dòng)手能力,比如顯示器工程菜單調(diào)整、使用中出現(xiàn)的問(wèn)題解決方案;xxx的拆裝雖然熟知,但客戶出現(xiàn)誤操作后電話咨詢并無(wú)法識(shí)別問(wèn)題的發(fā)生原因。
二、培訓(xùn)工作
入職后主要做了代理商以及二級(jí)客戶的xx系列產(chǎn)品培訓(xùn)、xx背景知識(shí)培訓(xùn),范圍覆蓋了xx市各行政區(qū)電腦城、xxx等地市。
不足:二次培訓(xùn)不及時(shí),很多店面培訓(xùn)后未及時(shí)收集到反饋信息,這在對(duì)以后產(chǎn)品培訓(xùn)的方向上并未起到積極的作用,由于近期市場(chǎng)行情問(wèn)題,大多一線銷售人員對(duì)培訓(xùn)熱情程度不高。
三、客戶開發(fā)
入職半年內(nèi)出差過(guò)xx等地進(jìn)行客戶開發(fā),其中有自行前往空白區(qū)域進(jìn)行大范圍撒網(wǎng)式搜尋意向客戶、與代理商業(yè)務(wù)進(jìn)行后續(xù)客戶談判、與xx國(guó)代神碼業(yè)務(wù)進(jìn)行地市代理開發(fā)工作。
不足:由于前期客戶不敢壓貨,一些小客戶在嘗試銷售后感覺(jué)產(chǎn)品去推銷較麻煩,顧并未有二次提貨;在xx鋪向市場(chǎng)的關(guān)鍵時(shí)期,xx的鋪貨還算順利,但在市場(chǎng)處于觀望期時(shí),渠道卻選擇了“以靜制動(dòng)”,使產(chǎn)品在推廣期便接受冷宮般的待遇,渠道抱怨xx推力不足,卻不肯出力。
下面是我對(duì)xx區(qū)域xx產(chǎn)品推進(jìn)方面的一些市場(chǎng)了解:
1、望:xx區(qū)在xx上市初期曾實(shí)行協(xié)議免費(fèi)鋪貨,實(shí)銷后結(jié)算的策略,在前期鋪貨階段取得了一定的效果,產(chǎn)品的出鏡率較高,接下來(lái)出現(xiàn)了客戶不肯推,沒(méi)有負(fù)擔(dān)、責(zé)任不愿推的問(wèn)題,甚至有客戶堅(jiān)稱xx不好推要求下架的。相比xx市區(qū),地市、縣的銷售反而較之順利,但由于前期xx的合作大客戶集中在原顯示器客戶中,而在幾個(gè)市場(chǎng)較大的地區(qū)顯示器客戶卻逐漸走下坡路,這使得整體xx區(qū)域的xx銷量很不盡人意;國(guó)代神州數(shù)碼由于其公司政策原因并不會(huì)開發(fā)小型的客戶,在尋找市級(jí)代理的過(guò)程中出現(xiàn)了“有且只有價(jià)格”的問(wèn)題,使得很多公司并無(wú)法衡量利益取向,而其公司考核為流水考核,使得神碼的橫向、縱向銷售人員在習(xí)慣了順?biāo)浦鄣那闆r下很難改變思維。
2 聞:在走訪了多家店面與店員、老板了解銷售情況后總結(jié)出一線城市的銷售成本較高,老板、店員任務(wù)壓力較大,對(duì)于新品的感覺(jué)基本已經(jīng)麻木,對(duì)需要推銷的產(chǎn)品嗤之以鼻;當(dāng)?shù)貙?shí)力公司的老板多數(shù)認(rèn)為xx是一個(gè)面向二、三線城市的產(chǎn)品,這使得xx市區(qū)出現(xiàn)了“強(qiáng)者在觀望,弱者不敢上”的狀況;好在東欣接手xx總代后會(huì)憑借其在地市、縣的號(hào)召力為我們殺出一條血路。
3 問(wèn):在新客戶的開發(fā)過(guò)程中,前期一直是客戶在選擇我們,思路一直是只要你肯做,就是我的客戶。所以在被選擇的過(guò)程中客戶一直在告訴我他們?yōu)槭裁催m合或者不適合。很多操盤手首先考慮的是產(chǎn)品的流水,如果目前沒(méi)有量,他會(huì)覺(jué)得不適合;很多操盤手無(wú)法正確做出xx的產(chǎn)品定位,放到diy區(qū)域覺(jué)得推銷過(guò)程會(huì)阻礙到diy的銷售,品牌區(qū)域有排它性又無(wú)法進(jìn)入;有人擔(dān)心目前的渠道結(jié)構(gòu)會(huì)走入價(jià)格戰(zhàn)的窘境;釋然的是大家在觀望的同時(shí)都在關(guān)注,只是或許是市場(chǎng)或者是我們沒(méi)有給到他們一個(gè)極好的下手機(jī)會(huì)。
4 切:在xx還處于新生兒階段,急需的就是“營(yíng)養(yǎng)”與“免疫力”,營(yíng)養(yǎng)就是我們的市場(chǎng)推廣力度,免疫力就是產(chǎn)品的質(zhì)量保證與售后。公司在前提的媒體造勢(shì)宣傳上可謂是吸引了大部分人的眼球,效果顯著。在終端推廣上還有產(chǎn)品線單一、樣式、顏色單一的問(wèn)題存在,這使得很多xx在鋪樣中更像是一臺(tái)顯示器,不利于消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)向。而在產(chǎn)品線不斷豐富的進(jìn)展下,或許一線城市應(yīng)該出現(xiàn)一些xx的專營(yíng)店,真正的達(dá)到制造端前移的目的。
在接下來(lái)的工作前期,我會(huì)首先與東欣的業(yè)務(wù)出差地市,培訓(xùn)xx產(chǎn)品知識(shí),走訪當(dāng)?shù)貪撛诳蛻?,努力將xx區(qū)域地市基礎(chǔ)打牢些;特別是珠三角容量較大地區(qū),希望今后在華南區(qū)xx的帶領(lǐng)下,市場(chǎng)經(jīng)理xx、區(qū)域經(jīng)理xx的共同努力下,共同將xx區(qū)域的銷量做強(qiáng)做大。
光陰似箭,幾個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)瞬即逝。慢慢地咀嚼回味,我覺(jué)得這段時(shí)光是我人生中彌足珍貴的一份回憶。我不僅逐步加深了對(duì)質(zhì)檢工作的認(rèn)識(shí)??傊?,作為一名質(zhì)檢部經(jīng)理,我有了很多進(jìn)步,但也仍存在一些不足。為了更好地做好今后的工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),我特意將幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)。
一、工作回顧,梳理總結(jié)經(jīng)驗(yàn)方法
在實(shí)習(xí)期間,我擔(dān)任的職務(wù)是質(zhì)檢部經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)水暖配件的進(jìn)料檢供方控制辦法。一開始接觸這份工作,我就發(fā)現(xiàn)了供應(yīng)商不夠規(guī)范,混料現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題。所以我結(jié)合理論學(xué)習(xí)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn),總結(jié)并執(zhí)行了以下這套供方質(zhì)量控制的方法:
一是強(qiáng)化供方質(zhì)量意識(shí)。每月對(duì)來(lái)料數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,對(duì)主要影響材料的供方進(jìn)行輔導(dǎo)、溝通、走訪,提高供方的質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)質(zhì)量管理機(jī)制;要求供方建立進(jìn)料、制程、最終等質(zhì)量控制點(diǎn),首件或制程中產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品需要進(jìn)行分類、隔離、并標(biāo)識(shí)。必要時(shí)送我司進(jìn)行確認(rèn),堅(jiān)決杜絕混料現(xiàn)象的發(fā)生。
二是優(yōu)化新供方的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。明確和加強(qiáng)新供方的最低門檻,要求其必須設(shè)有品質(zhì)專員或者提供我方要求的相關(guān)質(zhì)量報(bào)告。
三是對(duì)不合格供方采取懲罰措施。對(duì)于確認(rèn)為惡意混料行為的根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重性給予處罰或直接取消供方資質(zhì);來(lái)料反復(fù)不合格的供方將列入黑名單,情節(jié)嚴(yán)重則暫停采購(gòu),要求供方需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供書面的《糾錯(cuò)措施》,待驗(yàn)證并且證實(shí)為有效后再采購(gòu)。
四是定期對(duì)供方業(yè)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。質(zhì)檢部門將協(xié)同采購(gòu)部門定期對(duì)供方的業(yè)效進(jìn)行重新評(píng)價(jià),避免一勞永逸造成的思想懈怠和質(zhì)量漏洞,并且重整合格供方名錄及供方評(píng)級(jí)。
除了對(duì)進(jìn)料檢的控制方法進(jìn)行了革新和落實(shí),我還認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行了進(jìn)料檢、制程檢、最終檢工作計(jì)劃,不僅使水暖配件的質(zhì)檢水平更上一層樓,而且提高了公司產(chǎn)品的整體質(zhì)量。
二、親力親為,體味工作中的收獲
在我的印象中,質(zhì)檢部經(jīng)理是一份簡(jiǎn)單的工作。但是在真正投入到工作當(dāng)中去之后,我才領(lǐng)略到了這份工作在細(xì)節(jié)之處的魅力,下面就說(shuō)說(shuō)我在工作中的心得與收獲。
“失之毫厘,差之千里”,為避免人員缺崗等低級(jí)錯(cuò)誤造成的錯(cuò)漏檢,我常常到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視工作,在巡檢的過(guò)程中執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)檢上道工序的制度。“盡全力將工作做到更好”是我在實(shí)習(xí)期間的最大的領(lǐng)悟與收獲。
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,作為質(zhì)檢部門的經(jīng)理,我也逐漸認(rèn)識(shí)了解到,不能單一具備如技術(shù)、材料、檢驗(yàn)等知識(shí),更要具備綜合管理能力,要有市場(chǎng)意識(shí),熟練地掌握產(chǎn)品預(yù)算及價(jià)格控制方面的有關(guān)內(nèi)容,全面掌握與供應(yīng)商簽訂的合同條款。雖然我在以前的工作中已經(jīng)有了類似的經(jīng)驗(yàn),但是這次實(shí)習(xí)讓我更加認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步全面充實(shí)自己的重要性。
努力爭(zhēng)取其他部門的理解和信任,為質(zhì)檢工作營(yíng)造一個(gè)和諧融洽的環(huán)境氛圍。當(dāng)然,不光要在工作過(guò)程中加強(qiáng)團(tuán)結(jié),在平時(shí)也要注意自己的一言一行,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己、寬以待人;對(duì)供應(yīng)商要多多溝通,謀求雙贏。將對(duì)上不輕慢、對(duì)下不張狂、對(duì)外不卑不亢的處事原則落到實(shí)處。
三、明確職責(zé),認(rèn)識(shí)工作中的不足
質(zhì)檢工作是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展、時(shí)代在前進(jìn)、產(chǎn)品的特點(diǎn)也在不斷更新。作為一名質(zhì)檢部門的負(fù)責(zé)人,必須以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決配件質(zhì)檢和管理中的新情況、新問(wèn)題。只有這樣,才能盡職盡責(zé)地完成我的工作。下面就讓我來(lái)說(shuō)說(shuō)試用期期間存在的幾點(diǎn)不足。
一是供方質(zhì)量控制方法仍需繼續(xù)完善。在我實(shí)習(xí)的*個(gè)月里,混料率雖然大大下降,但是仍有個(gè)別供應(yīng)商質(zhì)量意識(shí)淡薄,水暖配件中仍存在有混料現(xiàn)象,不良率高。當(dāng)然,這與我們的管理不夠規(guī)范也是有關(guān)系的。下一步,我們還將繼續(xù)從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),健全供方質(zhì)量控制方法,并且嚴(yán)格遵守落實(shí)。
二是仍有錯(cuò)漏檢現(xiàn)象的存在。在質(zhì)檢的過(guò)程中難免會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)漏檢的疏忽,這往往是由于圖紙出錯(cuò)、量具異常造成的。但是在實(shí)習(xí)期間,通過(guò)對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程的巡視和分析,我認(rèn)為,水暖配件的`錯(cuò)漏檢問(wèn)題,主要?dú)w因于檢驗(yàn)員工作量大,抽樣覆蓋面小。這說(shuō)明,我在分配工作的時(shí)候沒(méi)有考慮到檢驗(yàn)員個(gè)人的能力,在檢驗(yàn)方法上也缺少創(chuàng)新。
四、展望未來(lái),談?wù)勎业墓ぷ饕?guī)劃
公司良好的氛圍給了我一個(gè)廣闊的平臺(tái),在這里,我如魚得水,不僅強(qiáng)化了專業(yè)能力,而且學(xué)會(huì)了管理好自己的團(tuán)隊(duì),學(xué)會(huì)了配合其他部門的工作,學(xué)會(huì)了對(duì)員工對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。對(duì)未來(lái),我充滿期待,根據(jù)以上的收獲與不足制定如下計(jì)劃:
一是提升質(zhì)量管理水平,一方面結(jié)合實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題,多總結(jié)多思考,繼續(xù)完善落實(shí)供方質(zhì)量控制方法,精益求精;另一方面著力提高質(zhì)檢專員的操作技能,制定詳細(xì)具體的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能的拔高,對(duì)關(guān)鍵程序的知識(shí)及操作要重點(diǎn)地進(jìn)行反復(fù)宣傳,對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理辦法要集中討論學(xué)習(xí),避免由人為原因?qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題。
二是提高創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新本領(lǐng),加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的交流協(xié)作,尋找更加完善的合作契機(jī),在長(zhǎng)期的采購(gòu)過(guò)程中,逐步淘汰一些信譽(yù)差質(zhì)量差的供應(yīng)商,選擇市場(chǎng)信譽(yù)好、規(guī)模大的供應(yīng)商作為長(zhǎng)期合作伙伴。這樣既可以保證供貨渠道、材料質(zhì)量,又能保證合理的價(jià)格,在一定程度上還能緩解采購(gòu)部的資金運(yùn)轉(zhuǎn)壓力。
三是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。有句話說(shuō)的好“很多時(shí)候,奇跡不需要太多理由?!蔽覍⒂脨?ài)去關(guān)注每一位員工的發(fā)展,用鍥而不舍的努力去激發(fā)每一位質(zhì)檢專員的潛能,我相信質(zhì)檢部將是奇跡的創(chuàng)造者。
浪,不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的雙贏!
報(bào)告人:xxx
2015年xx月xx號(hào)
從x月x日開始,我們從不同單位不同崗位來(lái)到公司一起開始新的工作,成為工作中的同事、生活中的朋友、事業(yè)上的搭檔。這兩個(gè)月來(lái),我和同事們一起開始了公司初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)歷程,共同為公司的美好明天而默默奉獻(xiàn)自己的力量?,F(xiàn)將我試用期兩個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)和工作思路
綜合部既是公司對(duì)外聯(lián)系的窗口,又是內(nèi)部管理中承上啟下的樞紐,是公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊、參謀和助手。我履職綜合部經(jīng)理一職,在實(shí)際工作中,我的工作即突出兩個(gè)重點(diǎn),履行六大職能,抓好六項(xiàng)服務(wù):
突出兩個(gè)重點(diǎn):重點(diǎn)之一是:科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作,切實(shí)加強(qiáng)辦文辦會(huì)、接待、督查、文秘、人事、宣傳等工作;重點(diǎn)之二是:當(dāng)好參謀助手,搞好綜合協(xié)調(diào),確保政令暢通。
履行六大職能,抓好六項(xiàng)服務(wù):履行參謀職能,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);履行協(xié)調(diào)職能,為推動(dòng)全局服務(wù);履行把關(guān)職能,為中心工作服務(wù);履行宣傳職能,為公司形象服務(wù);履行督辦職能,為政令暢通服務(wù);履行保障職能,為正常運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)。
二、主要完成工作情況
1. 履行參謀職能,當(dāng)好參謀助手。一是完成各類材料的撰寫與準(zhǔn)備,主要完成了7月11日國(guó)家住建部住房公積金監(jiān)管司副司級(jí)督察員崔國(guó)盛率隊(duì)到三江大道點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)督查、7月18日省政府督查室副廳級(jí)督查專員李石松率督導(dǎo)組的專項(xiàng)督查、8月7日市人大棠委會(huì)秘書長(zhǎng)馬克利一行的專題調(diào)研等重要活動(dòng)的材料撰寫與準(zhǔn)備,合計(jì)撰寫各類材料40余份。二是提前謀劃與準(zhǔn)備、主動(dòng)思考和作為,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,主要完成了公司組建工會(huì)委員會(huì)的籌備、大會(huì)的召開及后期相關(guān)工作;在辦理省、市、開發(fā)區(qū)對(duì)口下發(fā)的、與公司業(yè)務(wù)密切相關(guān)的文件時(shí),結(jié)合實(shí)際、立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、統(tǒng)籌考慮,提出建設(shè)性意見(jiàn),或轉(zhuǎn)發(fā)文件貫徹落實(shí),或印發(fā)文件組織學(xué)習(xí)。
2. 履行協(xié)調(diào)職能,搞好綜合協(xié)調(diào)。一是統(tǒng)籌安排綜合部各項(xiàng)工作,建立部門工作制度,保證每位同事職責(zé)明確、分工合理、任務(wù)具體,充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使每位同事在獨(dú)立完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作時(shí),快樂(lè)工作、舒心工作。二是做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合,主要是抓好各類檢查、督查,以及根據(jù)工作輕重緩急程度,協(xié)調(diào)安排人員予以配合,有效形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制和持久合力。三是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好與上級(jí)有關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
3. 履行把關(guān)職能,服務(wù)中心工作。一是對(duì)上級(jí)單位或相關(guān)業(yè)務(wù)單位的來(lái)文、來(lái)函及相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行權(quán)限審核,提出辦理意見(jiàn),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)進(jìn)行跟蹤落實(shí),目前已處理各類文件30余份;二是對(duì)公司印發(fā)的各類文件進(jìn)行把關(guān)審核,目前已印發(fā)通知、函、請(qǐng)示、申請(qǐng)、會(huì)議紀(jì)要等各類公文20余份。
4. 履行宣傳職能,樹好公司形象。一是抓對(duì)內(nèi)宣傳工作,確定第一期宣傳欄的具體內(nèi)容和小樣,已噴繪上板;根據(jù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)的信息工作特點(diǎn),編印《開發(fā)區(qū)保投公司信息》,每月編輯1期,目前已編輯2期。二是抓對(duì)外宣傳工作,根據(jù)住建部辦公廳下發(fā)的《關(guān)于做好2012年住房保障信息公開工作的通知》(建辦?!?012〕20號(hào))精神,及時(shí)向開發(fā)區(qū)黨政辦、曲靖日?qǐng)?bào)等單位報(bào)送信息,在曲靖日?qǐng)?bào)刊發(fā)信息1條,在開發(fā)區(qū)網(wǎng)站刊發(fā)信息2條。
5. 履行督辦職能,確保政令暢通。一是對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì)、工作例會(huì)、專題會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)作的工作安排進(jìn)行督辦、跟蹤、落實(shí),限時(shí)、高效、不折不扣地完成;二是在公司全體員工中推行服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和問(wèn)責(zé)制“四項(xiàng)制度”,不斷提升服務(wù)水平,規(guī)范日常管理,提高工作效能,增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力。
6. 履行保障職能,保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是牽頭完成了公司規(guī)章制度的制定工作,與小組成員一起加班加點(diǎn)、多次討論、反復(fù)修改,按時(shí)按質(zhì)形成了《行政管理制度匯編》、《財(cái)務(wù)管理制度匯編》和薪酬管理制度。其中,行政管理制度匯編包括21個(gè)制度;財(cái)務(wù)管理制度匯編包括6大制度。二是牽頭落實(shí),由部門同事具體負(fù)責(zé),完成了員工勞動(dòng)合同的辦理和“五險(xiǎn)”的辦理,住房公積金待轉(zhuǎn)正后再行辦理。三是籌備重要會(huì)議的材料準(zhǔn)備,和部門同事一起籌備召開了3次總經(jīng)理辦公會(huì)、提交了2次開發(fā)區(qū)管委會(huì)主任辦公會(huì)的公司相關(guān)議題、準(zhǔn)備好第一屆董事會(huì)第三次會(huì)議的相關(guān)議題和決議材料。
三、存在的不足及努力方向(略)
總之,兩個(gè)月來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事們的大力支持和幫助下,我做了一些工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇八
銀行理財(cái)工作主要是針對(duì)銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。本站小編給大家為您整理了銀行理財(cái)經(jīng)理。
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在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的支持下,我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。201x年2月我從西崗分理處調(diào)至棲霞山支行從事客戶經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺(jué)收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
我今年二月份從西崗分理處調(diào)到棲霞山支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來(lái)重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),在我到崗理清思路后,我自覺(jué)加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí),提高自己對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自己對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務(wù)。
作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我還積極認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國(guó)民主建國(guó)會(huì)會(huì)員,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,作為參政黨成員,我積極擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),并積極參與建言獻(xiàn)策,努力學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件,認(rèn)真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作。
作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不能因?yàn)樽约旱氖韬鼋o銀行帶來(lái)?yè)p失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實(shí),報(bào)告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來(lái)滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足。
對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過(guò)自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績(jī),銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績(jī)方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營(yíng)銷對(duì)公客戶,成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù),截至20xx年末,實(shí)現(xiàn)總授信額度5。5億元,帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù)。整理。利息收入160多萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù)。整理。中間業(yè)務(wù)收入29。55萬(wàn)元。個(gè)人管戶企業(yè)成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷一批下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷方面,也成功營(yíng)銷了一家xx企業(yè),利用交叉營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)]方案-范文'庫(kù)。整理。年末新增對(duì)私存款160萬(wàn)元。在對(duì)公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績(jī)排在全分行前5位。
其次,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候,對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過(guò)一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過(guò)跟客戶交流,根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施,作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過(guò)。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
最后,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過(guò)程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷能力'方案范文。庫(kù)。整理~的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過(guò)程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛(ài)好,興趣,特長(zhǎng),力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問(wèn)題。
過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年,是進(jìn)步的一年,同時(shí),這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然,在過(guò)去一年里,我也犯過(guò)錯(cuò)誤,有些不足,尤其是在維護(hù)存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來(lái)需要努力的。
20xx年在工作上的計(jì)劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。其次是,緊緊抓住海珠區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場(chǎng),做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷,力爭(zhēng)取得成績(jī)。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營(yíng)銷對(duì)公存款,方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷,與對(duì)私客戶經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶。
20xx年已經(jīng)來(lái)臨,我決心更踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
這一載的光陰來(lái)到十二月。已然中旬,即使領(lǐng)導(dǎo)不予提示,我們也應(yīng)該知道差不多該干什么事情了。在這個(gè)時(shí)候,人們總會(huì)爭(zhēng)相著感嘆時(shí)光的匆匆飛逝。若干年來(lái),我總不知覺(jué)??墒墙衲辏瑫r(shí)光,她,特別的快,也特別的不知所謂。
寫些文字,對(duì)我來(lái)說(shuō)是不需糾結(jié)的易事。這些年來(lái),也時(shí)常為支行內(nèi)刊撐過(guò)門面。年終總結(jié),更是不用拼湊,看完十一篇月結(jié)便可以淡定起筆。然而今年,十一篇遂只有前五月章,也就意味著今年我的理財(cái)經(jīng)理生涯只區(qū)區(qū)五個(gè)月。那么后七個(gè)月何如?二個(gè)月停崗,支行19樓面壁思過(guò);五個(gè)月轉(zhuǎn)換到一個(gè)我陌生的網(wǎng)點(diǎn),當(dāng)然等待我的幸甚還不算一個(gè)陌生的工作。未及一年過(guò)半,卻是全新的開始。
每年的一月都有一個(gè)‘開門紅’的營(yíng)銷任務(wù),以期將新一年的勝利之門打開。可是以我為首的整個(gè)延中個(gè)金戰(zhàn)線卻黯然無(wú)光。這個(gè)一月甚至被我喻為是我從事個(gè)金理財(cái)經(jīng)理以來(lái)最壞的一個(gè)一月份。后來(lái)在和姚行長(zhǎng)在那次使我作別個(gè)金隊(duì)伍的談話中,他問(wèn)我說(shuō),個(gè)金隊(duì)伍需要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,這個(gè)周期不宜過(guò)長(zhǎng),也不宜過(guò)短。
作為過(guò)來(lái)人。我要說(shuō),老的理財(cái)經(jīng)理在發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)到一定階段時(shí),會(huì)遇上不能逾越的瓶頸的。一旦部門注入新鮮血液,一定會(huì)有鯰魚效應(yīng)。新加入的理財(cái)經(jīng)理常具意氣風(fēng)發(fā)之度,初生牛犢之氣,猛虎下山之勇,所以甫一上手往往一沖會(huì)沖得很高,同一崗位換了種思維處事方式后總會(huì)帶有新氣象。久日,或許又是瓶頸了。——我可不是因?yàn)橐顺鲫?duì)伍而說(shuō)些風(fēng)涼話。我的退出,如果是一次徹底的拯救,那倒也罷了。
一月頹勢(shì)之排山倒海,以致到了二月頭上還沒(méi)有緩過(guò)神來(lái)。那時(shí)我的營(yíng)銷狀態(tài)還不是最好。也許是剛過(guò)節(jié),剛旅行,心太散了。不過(guò),漸漸開始張羅起。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇九
公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展,公司的可能對(duì)于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位,但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下,都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對(duì)于目標(biāo)的不了解,所以談不上執(zhí)行。同時(shí)我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問(wèn)題,而是公司在未來(lái)怎么長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問(wèn)題。比如說(shuō):在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上是以華創(chuàng)或高力作為可超越或追趕的對(duì)手,還是撇開以上兩者不談,力爭(zhēng)幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。在市場(chǎng)定位上,我們是以小經(jīng)銷商或直接廠家為主,還是以銷售為主導(dǎo)或技術(shù)為主導(dǎo)。
目前在廣東市場(chǎng)上,無(wú)論是高力,還是華創(chuàng)或者其他大大小小的經(jīng)銷商,所走的`經(jīng)營(yíng)線路都是以銷售為主導(dǎo),在這樣的經(jīng)營(yíng)線路下,除了高力和華創(chuàng)這樣比較成型的大型貿(mào)易公司外,其余的公司在這個(gè)市場(chǎng)里都可以說(shuō)是勉勉強(qiáng)強(qiáng)的生存著,時(shí)刻小心翼翼關(guān)注他們兩家公司的動(dòng)靜。如果我們公司還是走這樣的線路的話,無(wú)論將來(lái)我們拿到什么樣的產(chǎn)品或者獲得什么樣的優(yōu)勢(shì),都不可避免的得到華創(chuàng)和高力在市場(chǎng)上的緊逼,一方面是價(jià)格戰(zhàn)的不可避免,另一方面是在和客戶在財(cái)務(wù)問(wèn)題上的逐漸妥協(xié),比如說(shuō);月結(jié)、數(shù)期、欠帳。以上問(wèn)題一旦出現(xiàn),隨之而來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)越來(lái)越能以預(yù)料和控制。因此,建議我們公司的經(jīng)營(yíng)定位上避開這條線路,重點(diǎn)加強(qiáng)公司的技術(shù)力量。采用以技術(shù)促銷售的方式,以銷售技術(shù)為主導(dǎo),順帶銷售產(chǎn)品為目的,短期內(nèi)在終端客戶心中豎起技術(shù)的第一品牌,一旦在技術(shù)上我們公司樹立起權(quán)威的話,那么對(duì)于工業(yè)產(chǎn)品而已,銷售自然是輕易而舉的事。我之所以這樣建議,也是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)期以來(lái)的對(duì)于整個(gè)公司《包括總公司和其它分公司》深思熟慮的結(jié)果。我個(gè)人認(rèn)為,以公司目前的現(xiàn)狀;1、做市場(chǎng),不能獲得發(fā)展。因?yàn)槟壳暗木置妫麻L(zhǎng)應(yīng)該深有了解,深圳公司在這種市場(chǎng)狀況下不可能打破現(xiàn)有的市場(chǎng)局面,一方面是我們?cè)诙唐趦?nèi)做不到高力和華創(chuàng)的銷售量,所以在上游供貨商那里,不會(huì)拿到更有利的價(jià)格和產(chǎn)品數(shù)量。另一方面是華創(chuàng)和高力憑借在銷售量和市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)不會(huì)給我們公司成長(zhǎng)的時(shí)間和環(huán)境。我們公司一旦在市場(chǎng)上真正的威脅到他們的時(shí)候,他們肯定會(huì)聯(lián)合起來(lái)向上游供貨商家施壓,上游商家一旦受到他們兩者的壓力后,迫于壓力會(huì)對(duì)于我們公司有所行動(dòng),到那種情況下,不僅深圳公司難做,同樣會(huì)因?yàn)樯钲诠径鴵p壞我們其他公司和上游供貨商家的關(guān)系。2、做品牌,也不可能。因?yàn)槠放苼?lái)源于市場(chǎng),市場(chǎng)做不起來(lái)品牌自然無(wú)從談起。一流公司做規(guī)則、二流公司做品牌、三流公司做市場(chǎng)。所以我建議公司,在目前的狀況下,拋開市場(chǎng)和品牌,直接做規(guī)則,在工業(yè)產(chǎn)品行業(yè)里,規(guī)則就是技術(shù)。
公司在發(fā)展和成長(zhǎng)的過(guò)程中,都會(huì)具有一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。有的是來(lái)源于外部環(huán)境的,有的是來(lái)源于內(nèi)部的,建議公司在財(cái)務(wù)的處理上,針對(duì)深圳公司目前發(fā)展和市場(chǎng)的現(xiàn)狀,制定出切實(shí)可行的財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理制度。讓管事的人和管錢的人各司其責(zé),避免事與物的混亂,而出現(xiàn)漏洞。
以上是本人一些不成熟的建議,如有不妥之處,敬請(qǐng)諒解,我始終認(rèn)為深圳公司的發(fā)展,不僅是深圳公司的問(wèn)題,更關(guān)系到整個(gè)公司下一步發(fā)展問(wèn)題,同時(shí)也關(guān)系到整個(gè)公司下一步和上游供貨商家的問(wèn)題。整個(gè)公司在下一步的經(jīng)營(yíng)調(diào)整中,能不能突破舊有的發(fā)展模式,而獲得新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),從一定意義上來(lái)說(shuō)深圳公司的發(fā)展成功與否,都將會(huì)對(duì)未來(lái)整個(gè)公司的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十
我于x年12月15日進(jìn)進(jìn)公司,擔(dān)負(fù)公司總經(jīng)理助理一職,轉(zhuǎn)眼之間我已工作了三個(gè)月。由于剛來(lái)公司的時(shí)候是年底,有兩件比較重要的事項(xiàng)跟進(jìn),一個(gè)是協(xié)助總經(jīng)理做好新店的開業(yè)預(yù)備,一個(gè)是做好年底年終總結(jié)會(huì)議的召開,對(duì)剛進(jìn)職的我是個(gè)不小的考驗(yàn)。在總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司其他同事的幫助下,順利的完成了這兩項(xiàng)重要任務(wù),也使我不管在工作方法和工作能力上都有了一定的進(jìn)步,而且也較快的融進(jìn)到公司的文化氛圍。在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)懷和幫助。
現(xiàn)就這三個(gè)月的工作,我做出以下整理和總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批閱:
2、文件修訂工作:
1)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司x年提成方案
2)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司x年年度目標(biāo)和各部分目標(biāo)拆分
3)修訂目前使用的季度思想?yún)R報(bào)專題、月度和半月度會(huì)議用表格
3、會(huì)議組織和召開
2)每個(gè)月的部分經(jīng)理以上總結(jié)會(huì)議如期舉行。
4、協(xié)助新店開業(yè)
1)新店開業(yè)宣傳海報(bào)、宣傳單的制作印刷;
2)新店開業(yè)物料的預(yù)備和購(gòu)買;
3)協(xié)助總經(jīng)理新店開業(yè)當(dāng)天事項(xiàng)的跟進(jìn)和職員安排;
4)協(xié)助總經(jīng)理跟進(jìn)新店開業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)跟進(jìn)。
5、處理平常事務(wù)與總經(jīng)理臨時(shí)交付的工作。
作為公司總經(jīng)理的助理,配合好總經(jīng)理做好綜合調(diào)和部分工作和處理平常事務(wù)尤其
重要,總經(jīng)理的工作非常繁忙,如何很好的協(xié)助總經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,完成公司的年銷售目標(biāo),是工作的重點(diǎn)和核心,對(duì)工作崗位的熟悉有以下幾點(diǎn):
2、協(xié)助總經(jīng)理搜集各部分重要報(bào)表,并校訂各項(xiàng)重要數(shù)據(jù);
4、負(fù)責(zé)公司行政文書檔案的管理存檔和各部分文書資料搜集回檔管理工作。
短短的三個(gè)月過(guò)往了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我努力學(xué)習(xí)了每項(xiàng)工作,努力進(jìn)步自己的工作能力。但是在工作進(jìn)程中,我還是出現(xiàn)了一些題目和不足,幸虧總經(jīng)理能及時(shí)的給與指正,這些也是我在往后的工作中需要不斷總結(jié)和檢討。我相信自己會(huì)在以后的工作中,充分發(fā)揮自己的上風(fēng),積極、主動(dòng)、高效的完成各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的氣力。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十一
在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事們的支持下,我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的銀行員工。201x年2月我從西崗分理處調(diào)至棲霞山支行從事客戶經(jīng)理崗們工作,靜心回顧這一年的工作生活,我感覺(jué)收獲頗豐,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
我今年二月份從西崗分理處調(diào)到棲霞山支行從事客戶經(jīng)理工作,以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少,并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多,這就需要我靜下心來(lái)重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),在我到崗理清思路后,我自覺(jué)加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí),提高自己對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解,并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫助下,很快就上手了。我想只有自己對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務(wù)。
作為一名客戶經(jīng)理,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé),客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片,是客戶與我行聯(lián)系的樞紐,怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方,一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶需求什么,尤其是后一方面,明白了客戶的需求,才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),我還積極認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國(guó)民主建國(guó)會(huì)會(huì)員,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,作為參政黨成員,我積極擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),并積極參與建言獻(xiàn)策,努力學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件,認(rèn)真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作。
作為一名客戶經(jīng)理,我勤勤懇懇,任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù),為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),不能因?yàn)樽约旱氖韬鼋o銀行帶來(lái)?yè)p失,這就要求我做事要細(xì)心,觀察要仔細(xì),調(diào)查要屬實(shí),報(bào)告要認(rèn)真,分析要專業(yè),在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶,并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來(lái)滿足客戶的需求,在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證信貸資金的安全。
三、存在不足。
對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶好中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,多干少說(shuō),在實(shí)踐中完善提高自己。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十二
不知不覺(jué)中三個(gè)月的試用期很快過(guò)去了?;厥走@三個(gè)月的工作,自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,同時(shí)也存在缺點(diǎn)。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長(zhǎng)的足跡,總結(jié)自己的得與失,三個(gè)月試用期總結(jié)如下:
(一)財(cái)務(wù)方面的工作。
我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,從小事做起,從細(xì)心做起,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。
1、記賬:出納工作從簡(jiǎn)單的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起,已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無(wú)誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù),及時(shí)記賬,及時(shí)記錄記賬明細(xì),已備查詢。在以后的工作中個(gè)人報(bào)銷的原始單據(jù)要有個(gè)人簽字。記賬過(guò)程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目,不明白的向趙姐請(qǐng)教,同時(shí)也查詢以前的憑證。
2、記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬:根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對(duì)現(xiàn)金和銀行存款,及時(shí)登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時(shí)會(huì)出現(xiàn)不同程度的錯(cuò)誤,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,以及因?yàn)榇中牡木壒拾延涃~憑證漏寫,在出現(xiàn)錯(cuò)誤和問(wèn)題的時(shí)候我及時(shí)改正,并做好工作心得。記賬時(shí)一定不能分心,個(gè)人簡(jiǎn)歷認(rèn)真做好分析,在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候都要認(rèn)真、細(xì)心,在心情急躁和不平靜的時(shí)候不能做記賬方面的工作。對(duì)于記錯(cuò)賬的情況下,怎樣修改也從趙姐那學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí),我也從xx年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù),而銀行存款日記賬則要明確各個(gè)銀行的業(yè)務(wù),每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行,也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。建行營(yíng)業(yè)部主要發(fā)工資,農(nóng)行和農(nóng)信主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會(huì)有銀行利息單。
日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點(diǎn)與需求。
3、做報(bào)表:目前主要做的報(bào)表是每周的財(cái)務(wù)收付存報(bào)表、每月的流水賬明細(xì)。
(1)財(cái)務(wù)收付存報(bào)表:每月根據(jù)審核無(wú)誤的記賬憑證,做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表。此報(bào)表周一交予趙姐審核,劉經(jīng)理核準(zhǔn)。一般情況下我都在前一周的周末做好,并根據(jù)審核無(wú)誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對(duì)工作,次周的周一直接將表打印。剛開始因?yàn)閷?duì)此項(xiàng)工作不是很熟悉,經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準(zhǔn)和不平衡,且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整,主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動(dòng)。經(jīng)過(guò)一月的調(diào)整后,這項(xiàng)錯(cuò)誤基本很少出現(xiàn)了。每周一,將報(bào)表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會(huì)漏寫記賬、審核、核準(zhǔn)人的名字,不過(guò)如今發(fā)郵件之前我都會(huì)仔細(xì)的核對(duì),漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。
(2)每月的流水賬明細(xì):流水賬的登記和核對(duì)一般在做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下,根據(jù)記賬憑證仔細(xì)地入賬,每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項(xiàng)工作越來(lái)越熟悉,而且越做越快。
4、其它細(xì)節(jié)方面的工作。
(1)票據(jù):目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高,無(wú)論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現(xiàn)錯(cuò)誤填寫都要加蓋“作廢”章。
(2)支票方面:剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤,如日期沒(méi)大寫,單位名稱和金額沒(méi)頂格寫,填寫不規(guī)范等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的熟悉,規(guī)范此方面的工作。同時(shí),根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。
(3)電匯:貨款主要通過(guò)電匯付出,在實(shí)施的過(guò)程中積累了主要付款單位的各項(xiàng)明細(xì),如單位名稱、賬號(hào)、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致,一個(gè)字都不能漏寫。
(4)入賬單:主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時(shí)的入賬。
(5)稅務(wù):對(duì)于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認(rèn)識(shí)。
(6)關(guān)于增值稅發(fā)票的開據(jù):此項(xiàng)工作有一點(diǎn)小小的了解。
(二)其它工作。
(1)每周固定的會(huì)議記錄:根據(jù)每周一的例會(huì),盡快整理好會(huì)議紀(jì)要,并讓劉經(jīng)理修改和審核,大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理,此工作當(dāng)天完成。
(2)相關(guān)人員接待:對(duì)于公司外來(lái)人員,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司話費(fèi)、和趙姐一起審核公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)年審、工商年檢等等。
雖然現(xiàn)在做的工作與學(xué)校學(xué)的知識(shí)有所不同,但是我并沒(méi)有感到灰心和氣餒,心得體會(huì)不會(huì)的地方不斷向趙姐請(qǐng)教。4月份與趙姐一同去濟(jì)南學(xué)習(xí)最新的《企業(yè)所得稅》。財(cái)務(wù)知識(shí)更新的速度不斷加快,我還需不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。
工作與學(xué)習(xí)很重要,但良好的心態(tài)是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態(tài),以樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)一切,這不僅使我的工作開展很順利,同時(shí)與同事之間的相處非常融洽。以上是這三個(gè)月的工作總結(jié),當(dāng)然在工作開展的過(guò)程中還存在這樣和那樣的不足:
1、知識(shí)方面的匱乏:財(cái)務(wù)方面的知識(shí)更新速度很快,這方面的知識(shí)仍要不斷的加強(qiáng)。
2、記賬:記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí)會(huì)出現(xiàn)漏寫和填寫方面的錯(cuò)誤,更改時(shí)比較麻煩,在業(yè)務(wù)不斷熟悉的過(guò)程中,類似的錯(cuò)誤出現(xiàn)率也越來(lái)越少。偶爾的時(shí)候在記賬憑證上會(huì)漏寫附件多少?gòu)?,但隨著業(yè)務(wù)的熟練以及檢查,出錯(cuò)率逐漸減少。(2)每月的流水賬明細(xì):流水賬的登記和核對(duì)一般在做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下,根據(jù)記賬憑證仔細(xì)地入賬,每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項(xiàng)工作越來(lái)越熟悉,而且越做越快。
4、熱門思想?yún)R報(bào)其它細(xì)節(jié)方面的'工作。
(1)票據(jù):目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高,無(wú)論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現(xiàn)錯(cuò)誤填寫都要加蓋“作廢”章。
(2)支票方面:剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤,如日期沒(méi)大寫,單位名稱和金額沒(méi)頂格寫,填寫不規(guī)范等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的熟悉,規(guī)范此方面的工作。同時(shí),根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。
(3)電匯:貨款主要通過(guò)電匯付出,在實(shí)施的過(guò)程中積累了主要付款單位的各項(xiàng)明細(xì),如單位名稱、賬號(hào)、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致,一個(gè)字都不能漏寫。
(4)入賬單:主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時(shí)的入賬。
(5)稅務(wù):對(duì)于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認(rèn)識(shí)。
(6)關(guān)于增值稅發(fā)票的開據(jù):此項(xiàng)工作有一點(diǎn)小小的了解。
(二)其它工作。
(1)每周固定的會(huì)議記錄:根據(jù)每周一的例會(huì),盡快整理好會(huì)議紀(jì)要,并讓劉經(jīng)理修改和審核,大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理,此工作當(dāng)天完成。
(2)相關(guān)人員接待:對(duì)于公司外來(lái)人員,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司話費(fèi)、和趙姐一起審核公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)年審、工商年檢等等。
客戶就是市場(chǎng),只要我們贏得客戶就贏得市場(chǎng)。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準(zhǔn)備到拜訪結(jié)束都是最理想的,我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙,可以打開每個(gè)客戶的大門。學(xué)習(xí)了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個(gè)客戶那要做的其實(shí)有很多,其中的道理也得在實(shí)際工作中來(lái)體會(huì)。
5、今后的工作方向。
在拜訪客戶時(shí)不卑不亢,妥善處理客戶提出的問(wèn)題。對(duì)簽有協(xié)議的客戶嚴(yán)格按照條款執(zhí)行,不足之處立即調(diào)整,杜絕其僥幸心理。培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在拜訪客戶時(shí)關(guān)注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等(包括同類競(jìng)爭(zhēng)品牌),要力爭(zhēng)最好的位置。加強(qiáng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。
在和客戶溝通時(shí)準(zhǔn)備好陳述的內(nèi)容,力求條理清晰,言語(yǔ)簡(jiǎn)潔,通俗易懂。在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助,做好個(gè)人工作計(jì)劃,為我們能把工作做的更好加油!
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十三
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下,財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來(lái)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、全年完成公司量化指標(biāo)情況:
公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng):一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬(wàn)元以上,其中公司本級(jí)20xx萬(wàn);我司年末貨幣資金余額14200萬(wàn)元,因購(gòu)置設(shè)備支付2800萬(wàn)元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒(méi)有達(dá)標(biāo);三是新開項(xiàng)目資金策劃率100%;本年度公司新開4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。四是全司利潤(rùn)總額8500萬(wàn)元;實(shí)際全年完成利潤(rùn)8560萬(wàn)元;五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),投訴率為0;財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí),全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作。
20xx年,我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開財(cái)務(wù)工作:
一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度:按照規(guī)模化發(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡,統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理,提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度:一年來(lái)預(yù)算管理工作初見(jiàn)成效。
三是加強(qiáng)資金管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬(wàn)元,同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金需要,全年共計(jì)向局借款2.345億元,此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票131筆計(jì)8533萬(wàn)元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能:一年來(lái),我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù),及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持,基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平:去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí),提升把握政策的水平。
三、存在的主要問(wèn)題和不足:
20xx年我們?cè)谝韵聨追矫?,還有待在以后的工作中加以改進(jìn):
一是部門之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來(lái);三是財(cái)務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。
四、20xx年財(cái)務(wù)工作的初步設(shè)想:
20xx年財(cái)務(wù)除在原來(lái)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外,我想主要在以下幾個(gè)方面開展工作:
二是要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控能力;。
三是以審計(jì)作為重要手段,加強(qiáng)審計(jì)過(guò)程監(jiān)督和結(jié)果考核,維護(hù)公司安全運(yùn)營(yíng);。
四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原來(lái)許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后,還想說(shuō)兩點(diǎn):一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及財(cái)務(wù)部全體員工對(duì)我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十四
本人于20xx年x月-日來(lái)到公司,擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已經(jīng)過(guò)去。在此,回顧并總結(jié)一下這段時(shí)間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的,是非常必要和及時(shí)的。三個(gè)月——說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,回想期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里感觸頗多。此次的與其說(shuō)是一篇制式化的文章,不如說(shuō)是對(duì)過(guò)往三個(gè)月工作的一次審視,是一次心靈深處的自我對(duì)話。
三個(gè)月以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,在為公司的發(fā)展作出了努力的同時(shí),也使我在工作上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠(chéng)的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,給我?guī)?lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇?,F(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下:
必須要虛心請(qǐng)教,提高服務(wù)意識(shí)。
言行舉止都要注重約束自己,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人;做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請(qǐng)教,遇事與同事們多多溝通,對(duì)同事提出的問(wèn)題熱情、準(zhǔn)確的解答,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作。
1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2、在這三個(gè)月的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方,如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn),組織能力還有待進(jìn)一步提高尤其是對(duì)會(huì)議時(shí)間、節(jié)奏的控制能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),改變以往會(huì)議模式中簡(jiǎn)短快速的方式。
3、對(duì)于公司產(chǎn)品、性能、適用范圍、價(jià)格方面尚需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會(huì)在今后的工作中努力、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中,以期更好的為公司服務(wù)為一線的員工服務(wù)。
努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,知識(shí)技能得到提升對(duì)于我來(lái)說(shuō)是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳選擇。總結(jié)三個(gè)月來(lái)的工作,我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō):自己盡了心,努了力,流了汗,花了心思??傊?jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能夠及時(shí)的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十五
我于20xx年xx月xx日有幸加入xxxxxxx,任職直銷部人事經(jīng)理一職,主要負(fù)責(zé)本部門各門市部的人員招聘工作。自入職以來(lái),尊敬公司領(lǐng)導(dǎo),遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)協(xié)助部門成員,積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),至今3個(gè)月試用期已滿,現(xiàn)根據(jù)公司的規(guī)章制度,申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工?,F(xiàn)將目前的主要工作匯報(bào)如下:
通過(guò)人才市場(chǎng)直招、報(bào)紙廣告招聘、宣傳隊(duì)帶招、網(wǎng)絡(luò)招聘這四種招聘渠道來(lái)滿足現(xiàn)有門店的人員需求。目前已完成新招專送20人(黃山1人,恒大2人,亳州路1人,自營(yíng)店5人,南門1人,周谷堆2人,包河花園3人,紅光1人,銅北2人,二十埠1人,丹霞1人),庫(kù)管1人(南門),店員1人(汲橋自營(yíng)店)以及配送3人的招聘工作,基本能滿足各門市部的用人需求。其他:
1、完成105名老專送合同的續(xù)簽。
2、根據(jù)目前新專送招聘難等問(wèn)題提出修改方案,得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同后完成“送奶入戶合作協(xié)議”的修改工作;。
3、做好新專送定期回訪的后續(xù)工作,時(shí)時(shí)了解他們的送奶量,確保新專送的成活率。
1、各門市部的區(qū)域劃分以及地理位置需進(jìn)一步熟知。
2、在招聘的過(guò)程中,做到盡快判斷出應(yīng)聘者信息的真實(shí)性。如,是否有兼職?
3、協(xié)助主任做好新專送的管理工作。如,新專送拒接區(qū)域內(nèi)奶量少或是偏遠(yuǎn)的空白區(qū)域。
4、開發(fā)新的招聘渠道,特別是對(duì)于難點(diǎn)的招聘崗位,如配送員的崗位招聘。
以上問(wèn)題都需要我在今后的工作當(dāng)中逐一改進(jìn)。
1、短信群發(fā)平臺(tái):可以定期的向?qū)K蛦T們傳達(dá)公司的訊息,以及逢年過(guò)節(jié)的時(shí)候群發(fā)問(wèn)候短信,展示公司的人文關(guān)懷。
2、每月評(píng)選出工作認(rèn)真負(fù)責(zé)未被投訴過(guò)的新專送,給予物質(zhì)或是現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),以此來(lái)激勵(lì)其他新專送工作的積極性。
3、增加一些新的'招聘渠道。
回顧自己的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),也存在著不足之處,對(duì)如何更好組織管理好新專送等方面的工作還要進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,力爭(zhēng)取得更好的成績(jī)!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,感謝所有同事給予我的支持和幫助!
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十六
20**年12月12日通過(guò)面試,來(lái)到****公司工作,已經(jīng)一個(gè)月過(guò)去了,我努力了解公司的文化、制度、相關(guān)本崗工作的各種信息,以便盡快的融入到公司大家庭。對(duì)我一個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)如下:
在工作初期,我從各渠道了解公司的發(fā)展情況;對(duì)公司的業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、地域分布有了初步的了解;閱讀了一些公司管理制度。對(duì)公司的發(fā)展前景充滿信心,愿意更加堅(jiān)實(shí)與公司共同成長(zhǎng)。
1.信息化工作無(wú)中期的戰(zhàn)略目標(biāo)。
基礎(chǔ)建設(shè)與運(yùn)維方面。
基礎(chǔ)建設(shè)薄弱。設(shè)備相應(yīng)的資產(chǎn)信息、應(yīng)用權(quán)限、輔助安全、擴(kuò)展應(yīng)用......管理都較松散,缺乏整套切實(shí)可行的運(yùn)維機(jī)制(當(dāng)然這和公司之前無(wú)本崗位人才有關(guān))。
3.網(wǎng)絡(luò)方面。
網(wǎng)絡(luò)不足以支撐目前的公司應(yīng)用規(guī)模,表現(xiàn)在:網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)無(wú)規(guī)劃、帶寬不足、網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備性能太低,這些因素導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,無(wú)法支撐發(fā)布it應(yīng)用服務(wù)。
系統(tǒng)推進(jìn)方面。
對(duì)于目前oa系統(tǒng)在測(cè)試準(zhǔn)備階段深切體會(huì)到一些問(wèn)題:
(2).oa的模塊選擇不合理。對(duì)一般oa非常有用的模塊沒(méi)有購(gòu)買,如:日程提醒、數(shù)字簽名、移動(dòng)應(yīng)用。對(duì)我們目前現(xiàn)狀沒(méi)必要的模塊又買了,如:郵件模塊、辦公用品管理。
(4).系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實(shí)施零散,缺乏整體規(guī)劃。如:系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)備架設(shè)不安全;數(shù)據(jù)備份不合理;系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定;乙方顧問(wèn)更換平凡、對(duì)接人多。
1.將兩個(gè)無(wú)線路由安裝使用起來(lái)。
上線準(zhǔn)備工作完成。截止2013年1月17日oa上線前的準(zhǔn)備基本完成,包括上線前全員培訓(xùn)。接下來(lái)就是公司開始試用行,上線運(yùn)行后再出現(xiàn)的問(wèn)題繼續(xù)協(xié)調(diào)處理。
3.機(jī)房整理,將小ups裝給財(cái)務(wù)利用;不用之物清理出機(jī)房;四.工作展開計(jì)劃。
通過(guò)對(duì)公司的了解,利用現(xiàn)有資源,以現(xiàn)在已明確的任務(wù)為首要(oa系統(tǒng)推行到全公司),結(jié)合公司信息化長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,逐步從基礎(chǔ)架構(gòu)開始完善信息化工作,計(jì)劃工作如下開展:
1.首先將oa系統(tǒng)在集團(tuán)總部推行起來(lái)。
2.下一步整改機(jī)房,使機(jī)房相對(duì)安全,整潔。
3.深入了解整個(gè)集團(tuán)各公司的網(wǎng)絡(luò)使用狀況,對(duì)網(wǎng)絡(luò)全面的規(guī)劃改造,為日后公司更多的it應(yīng)用做準(zhǔn)備。
4.建立升級(jí)和建立基礎(chǔ)的信息共享溝通,即:升級(jí)郵箱、建立整個(gè)集團(tuán)可應(yīng)用的即時(shí)通訊系統(tǒng)、簡(jiǎn)單文件共享。
5.擬建初步的信息化管理辦法。
系統(tǒng)在各個(gè)公司逐步推行使用起來(lái)。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十七
我有幸參加了公司《20周年慶典》活動(dòng),感受了公司從起步到發(fā)展、拼搏xx歷程的輝煌,聽到了董事長(zhǎng)和總經(jīng)理在大會(huì)上的講話,感到公司xx發(fā)展的不容易,那種持之以恒的創(chuàng)業(yè)精神和面對(duì)成績(jī)不驕不躁的工作作風(fēng)使我深受感動(dòng);董事長(zhǎng)在公司20周年慶典上的完美交班,寄托了一個(gè)長(zhǎng)者對(duì)晚輩的期待,一個(gè)創(chuàng)始人對(duì)繼任者的信任和厚愛(ài)。我是xx年9月份進(jìn)入公司任總經(jīng)理助理一職的,至今已3月有余,在這三個(gè)多月的工作和實(shí)踐中,我見(jiàn)證了華玉公司有情管理的仁者之治,也感受到了行業(yè)洗牌給公司發(fā)展帶來(lái)的`競(jìng)爭(zhēng)危機(jī),創(chuàng)業(yè)如逆水行舟不進(jìn)則退。競(jìng)爭(zhēng)意味著機(jī)會(huì),挑戰(zhàn)意味著成功,我堅(jiān)信華玉公司年輕的團(tuán)隊(duì)一定能使這艘大船駛向更遠(yuǎn)。
辭舊迎新,回顧xx年在華玉公司這短短的3個(gè)月,在公司管理團(tuán)隊(duì)和各位同事的大力支持和配合下,我主要做了以下幾方面的工作:
一、首先從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,總經(jīng)理助理處在“協(xié)助者”和“執(zhí)行者”,“代理者”三重角度;角色多元化決定了在實(shí)際工作中容易使職能部門產(chǎn)生誤會(huì)或者越位現(xiàn)象,我在這3個(gè)多月的實(shí)際工作中,始終做到參謀到位但不越位:督促、督辦、建議到位但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù);從維護(hù)并協(xié)調(diào)部門和管理人員之間的團(tuán)結(jié),溝通員工思想,了解生產(chǎn)和管理上的核心問(wèn)題入手,積極制定管理方案和生產(chǎn)改進(jìn)措施。
二、在工作中盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行督查、督辦、巡查職責(zé),做到了問(wèn)題跟蹤解決不分部門,協(xié)助工作不分你我,積極幫助需要的部門完善和改進(jìn)工作。履行總經(jīng)理助理崗位職責(zé),為人誠(chéng)懇、忠于公司,勤于職守、勝任職責(zé)。
三、針對(duì)初次接觸板簧行業(yè),專業(yè)知識(shí)不夠的問(wèn)題,一是通過(guò)學(xué)習(xí)專業(yè)書籍和查閱行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),掌握板簧內(nèi)在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)判定和相關(guān)技術(shù)參數(shù);二是深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)對(duì)過(guò)程的跟蹤,對(duì)工藝和流程的分析增加自己的專業(yè)知識(shí);三是在和同事探討工藝和質(zhì)量問(wèn)題時(shí)虛心向同事請(qǐng)教,從而深入了解和發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和管理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),找出解決問(wèn)題的辦法,使自己在短時(shí)期內(nèi)得以迅速提高專業(yè)知識(shí)。
四、協(xié)助并參與生產(chǎn)系統(tǒng)部分工作,和系統(tǒng)主管一起從規(guī)范和治理公司生產(chǎn)環(huán)節(jié)入手,培養(yǎng)公司員工的“5s現(xiàn)場(chǎng)”和安全意識(shí),對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理整頓,保障了通道順暢,堆垛整齊,作業(yè)區(qū)分類明確,標(biāo)示準(zhǔn)確,基本解決了地面臟亂和衛(wèi)生死角,物品擺放整齊、得到一定程度的改善和提高。
五、和生產(chǎn)管理人員一起對(duì)員工和車間管理人員的勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行規(guī)范,狀況已明顯改善,生產(chǎn)環(huán)節(jié)的吸煙現(xiàn)象基本得到遏制,生產(chǎn)管理人員巡視、巡查工作不再局限于白天,晚上生產(chǎn)加班管理缺失現(xiàn)象正在得到改善。
六、幫助生產(chǎn)系統(tǒng)建立和完善數(shù)據(jù)收集和分析體系,分別建立了車間生產(chǎn)信息跟蹤數(shù)據(jù)反饋系統(tǒng),為生產(chǎn)環(huán)節(jié)及時(shí)掌握生產(chǎn)狀態(tài),調(diào)節(jié)生產(chǎn)計(jì)劃和合理安排起了積極的作用。
七、協(xié)助和指導(dǎo)相關(guān)部門開展iso/ts16949質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作,通過(guò)貫標(biāo)規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu),完善數(shù)據(jù)采集和信息化管理。暫時(shí)掛鉤供應(yīng)、生產(chǎn)、行政等部門,負(fù)責(zé)基礎(chǔ)資料建立和審核,這項(xiàng)工作目前進(jìn)展順利,部門配合良好。
八、結(jié)合iso/ts16949體系的建立,草擬了績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法,根據(jù)公司實(shí)際合理制定考核指標(biāo),力求簡(jiǎn)單適用便于操作,宣傳到位和條件成熟即可推行。
九、落實(shí)公司中層以上管理人員月度評(píng)議工作,從目前執(zhí)行情況看,對(duì)公司部門和管理人員之間的協(xié)調(diào)和配合起到了相當(dāng)?shù)姆e極作用,以前那種推諉扯皮、互不買賬的事少了許多,員工關(guān)系得到了一定程度的改善,大部分參與評(píng)議的對(duì)象都能本著客觀公正,負(fù)責(zé)的態(tài)度參與評(píng)議和評(píng)價(jià),抵觸和不理解是個(gè)別現(xiàn)象。
十、存在的問(wèn)題和不足。
1、了解部門工作狀況不夠全面和深入,難以發(fā)現(xiàn)根本問(wèn)題。
2、發(fā)現(xiàn)和針對(duì)需要解決的矛盾有時(shí)急躁。
3、缺少對(duì)技術(shù)和銷售部門的調(diào)研和分析。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十八
1、在逸園?上院項(xiàng)目中,工程部打破了“按圖施工”的傳統(tǒng)做法,對(duì)設(shè)計(jì)不合理的或不理想的局部進(jìn)行了調(diào)整,并在細(xì)部處理上取得了一定的成果;在外網(wǎng)、景觀道路、亮化、綠化等項(xiàng)目中各相關(guān)人員均提出了許多切實(shí)可行的優(yōu)化建議;在處理工程質(zhì)量隱患方面敢于采用“高壓注漿”這一地區(qū)未采用過(guò)的新技術(shù),并取得良好效果;另外,工程部還勇于質(zhì)疑城市規(guī)劃部門和設(shè)計(jì)院出具的規(guī)劃圖紙,并經(jīng)多方查證得到確鑿的證明文件,為公司處理上院北側(cè)界限問(wèn)題提供了第一手有力資料。
2、在納日歌朗酒店項(xiàng)目上,工程部在沒(méi)有完整的施工圖紙的情況下,各專業(yè)人員會(huì)同各單位技術(shù)人員對(duì)于多項(xiàng)困難提出解決方案,匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),得到確認(rèn)后積極實(shí)施,使得該項(xiàng)目在施工中能夠有序進(jìn)行。
我們收獲頗多,教訓(xùn)也多,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、工作計(jì)劃不明確,缺乏指導(dǎo)性;
2、管理工作個(gè)別存在脫節(jié)現(xiàn)象(體現(xiàn)在與其他部門及參加單位的配合管理);
3、團(tuán)隊(duì)配合不夠密切;
4、責(zé)任區(qū)分不明確;
5、工作主動(dòng)性、積極性不強(qiáng),增加責(zé)任心;
6、學(xué)習(xí)進(jìn)步氛圍不足。
對(duì)于以上問(wèn)題,我們有決心也有信心在以后將納日格朗大酒店項(xiàng)目及包頭項(xiàng)目做好。
1、納日格朗大酒店裝飾分部工程:
在裝飾項(xiàng)目上的管理上面臨著土建收尾、安裝工程、消防安裝及室內(nèi)裝飾等多家參建單位同時(shí)施工,交叉作業(yè),需要我們付出更多的時(shí)間和精力區(qū)分各自的工作面界定及責(zé)任區(qū)域,在控制投資造價(jià)、保證人身安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全的前提下保證在六月底之前順利竣工,完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)計(jì)劃。在白總的指導(dǎo)下,我們要制定明確的指導(dǎo)性計(jì)劃,在實(shí)施的過(guò)程中準(zhǔn)確計(jì)量,形成完整的計(jì)量驗(yàn)收程序,在參建單位的工程款項(xiàng)申請(qǐng)單上附有完成工作量、工程量、驗(yàn)收情況及與總體工程量的比例關(guān)系,使其在公司領(lǐng)導(dǎo)的審查過(guò)程中一目了然,及時(shí)核查現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全及各參建單位的文字、圖形資料等,進(jìn)一步完善嚴(yán)謹(jǐn)性、程序性,使其進(jìn)一步規(guī)范化。
2、包頭項(xiàng)目實(shí)施前嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)的審查圖紙實(shí)施方案,在源頭上減少變更、簽證項(xiàng)目,使其全面化,杜絕漏項(xiàng),以節(jié)約資源,這就需要我們各專業(yè)緊密的配合。
根據(jù)實(shí)際情況編制出可行的管理計(jì)劃方案,從實(shí)際出發(fā)考察各參建單位的施工組織計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、細(xì)則及計(jì)劃大綱,根據(jù)公司目標(biāo)任務(wù)制定出倒排的`實(shí)施計(jì)劃,并將其分解成月、周計(jì)劃,在實(shí)施過(guò)程中從細(xì)處落實(shí)周、月計(jì)劃,如有偏差時(shí)作出動(dòng)態(tài)就差分析,找出問(wèn)題并解決問(wèn)題。形成完善的例會(huì)制度,建立完整的月考核制度,主要從完成實(shí)體目標(biāo)形象進(jìn)度、資料及現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工三個(gè)方面進(jìn)行考核,出現(xiàn)問(wèn)題立即解決問(wèn)題。我們應(yīng)該每天帶著找問(wèn)題的眼光去項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng),將其找出來(lái)并解決掉,這樣,各參建單位也會(huì)自己重視各自具體項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全等,才會(huì)有利于公司既定戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)。
包頭項(xiàng)目計(jì)劃xx年開工,面積約為123273o,包括地下部分32033o,地上部分91240o,所耗用的鋼筋量約為7423t,砼約為45900m3,鋼管約為600t,這是一個(gè)非常大的體量,參建單位多、單體工程多,需要我們付出更大的體力、更多的精力和時(shí)間去管理它,但也是我們工程部全體員工業(yè)務(wù)上進(jìn)、增強(qiáng)個(gè)人能力的一個(gè)平臺(tái)、載體,這對(duì)我們個(gè)人、對(duì)公司都是一個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺(tái)。
所以在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事們的支持下,我們會(huì)更加努力、用心的工作,去完成每個(gè)項(xiàng)目,讓每一個(gè)建筑項(xiàng)目具有生命力。我們傾盡心力的去做事,為育強(qiáng)地產(chǎn)的發(fā)展增磚添瓦,為育強(qiáng)的飛躍努力,也為我們個(gè)人創(chuàng)造財(cái)富價(jià)值。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇十九
我于20xx年9月14日進(jìn)入xx集團(tuán)置業(yè)公司,并于9月23日進(jìn)駐百貨大樓項(xiàng)目工地?fù)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,至今已三個(gè)月有余。在這3個(gè)月的工作中,項(xiàng)目部在集團(tuán)置業(yè)公司的大力支持、指導(dǎo)下,克服了諸多困難,走到今天,極為不易。目前工地正處于打樁階段,現(xiàn)已完成樁基施工任務(wù)的46%,下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨,但還是有信心有能力完成各階段工期目標(biāo)。下面我將20xx年3個(gè)月以來(lái)的工作情況及下一年的工作計(jì)劃做以下總結(jié):
百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項(xiàng)目,只要有利于工程施工進(jìn)度,基本上都能得到政府的支持與幫助,但開工之前還必須完成以下工作,才能順利開工。
1、地下室控制邊線放樣。
2、建筑物放線。
3、規(guī)劃部門進(jìn)行驗(yàn)線工作。
4、將測(cè)繪部門提供的水準(zhǔn)點(diǎn)、坐標(biāo)控制點(diǎn)提交總包單位。兩次組織基坑支護(hù)施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審。
6、樁基施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審。
7、規(guī)劃部門提供本項(xiàng)目周邊市政管線圖紙。
8、協(xié)助完成工地臨時(shí)用電量不足擴(kuò)容工作。
9、開工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。
打樁施工前,場(chǎng)地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深,由于當(dāng)時(shí)沒(méi)有施工圖紙,大部分地方均未開挖到位??紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的`工作面,需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長(zhǎng)一段時(shí)間都不配合我司的工作安排,與我方保持對(duì)立情緒,甚至發(fā)展到來(lái)工地鬧事,工地工作一度無(wú)法開展。經(jīng)過(guò)我方耐心細(xì)致、不厭其煩地努力去溝通,同時(shí)了解到當(dāng)?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價(jià),最終通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的方式才與土方開挖單位達(dá)成協(xié)議?;油练介_挖兩米五后,給現(xiàn)場(chǎng)打樁帶來(lái)很大的影響。混凝土運(yùn)輸車根本無(wú)法開進(jìn)工地,基坑表面為粉砂土,一旦下雨,粉砂土層承載力急驟下降,打樁施工難度很大??偘鼏挝粚?huì)以此為借口,施工場(chǎng)地三通一平不具備條件,將會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用及工期的索賠。我方當(dāng)機(jī)立斷,積極組織當(dāng)?shù)厥┕挝贿M(jìn)行場(chǎng)地內(nèi)塘渣回填,確保了打樁施工對(duì)場(chǎng)地的需要。
萬(wàn)事開頭難,進(jìn)場(chǎng)三個(gè)星期,也未見(jiàn)總包安排樁機(jī)進(jìn)場(chǎng)??偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D,不便組織機(jī)械進(jìn)場(chǎng)也是事實(shí),但我方于十月十五日提供樁基施工藍(lán)圖后,總包還是遲遲進(jìn)不了樁架??偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy,前前后后找了十幾家單位,都不愿意承接此項(xiàng)業(yè)務(wù),直到十月二十二日才陸續(xù)進(jìn)了幾臺(tái)樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工,裙樓試樁成功,但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點(diǎn)五米,而返循環(huán)鉆機(jī)遇上砂卵石層粒徑較大卵石(工地收集到卵石粒徑接近四十厘米),極易堵管。
后來(lái),經(jīng)設(shè)計(jì)單位同意后,將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝,總包單位于十一月七日組織進(jìn)場(chǎng)六臺(tái)沖擊錘鉆機(jī)。首先在塔樓的北側(cè)試成孔,但北側(cè)表面約三米土層為流砂土,沖錘在提升時(shí),重錘、流砂土、護(hù)筒一起被拉上來(lái),成孔非常困難??紤]到盡量不拖延塔樓樁基施工工期,在塔樓的南側(cè)開始試樁施工,十一月十四日開始試樁,十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側(cè)因工作面受限,只能擺放四臺(tái)樁架施工。
同時(shí)也沒(méi)有放棄對(duì)塔樓北側(cè)的努力,咨詢各方專家后提出建議先降水再安排打樁施工。總包先后進(jìn)行了井點(diǎn)降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝,均未達(dá)到需要的效果。北側(cè)地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工,并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工,下一步將采取深井降水,然后安排打樁施工。樁基施工任務(wù)已全部完成,塔樓完成五十七根,純地下室樁完成一百一十五根,總共完成三百四十九根,完成46%。
樁基施工進(jìn)度已經(jīng)滯后,下階段主要工作是圍繞土方開挖來(lái)安排工作,以確保汛期來(lái)臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下:
1、20xx年1月15日進(jìn)場(chǎng)開始挖土。
2、打樁(包括圍護(hù)樁)施工20xx年1月底前全部完成,但下階段打樁施工、基坑圍護(hù)施工不能影響土方開挖。土方開挖于20xx年3月20日前全部完成,地下室底板于20xx年3月初開始施工,4月15日完成。
3、20xx年5月底前完成以下砼結(jié)構(gòu)。
4、20xx年8月底以前完成裙樓砼結(jié)構(gòu)。
5、20xxxx年底前塔樓結(jié)頂。
6、機(jī)電安裝、幕墻施工、二結(jié)構(gòu)施工、精裝修施工穿叉在主體結(jié)構(gòu)施工中進(jìn)行。
1、全套施工藍(lán)圖提供及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇二十
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到酒店二個(gè)月。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)封總對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自己、提高自己的機(jī)會(huì)。在中,我深刻地體會(huì)到了護(hù)總到同事踏實(shí)認(rèn)真的態(tài)度,值得一提的是護(hù)總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的警惕自己,把做好做細(xì)。雖然也有一些細(xì)節(jié)做的不夠好,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入酒店這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的.本職。我覺(jué)得很喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和酒店共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
1、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),并取得優(yōu)異的成績(jī)。
2、在這期間,我更多是熟悉市場(chǎng)部的一些流程,了解部門的日常,現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的內(nèi)容,流程、方法。
3、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的需求,我都積極和同事溝通,獨(dú)自想辦法去解決,最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗(yàn),配合并幫助其他部門完成相關(guān),提供我所能提供的幫助。
在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自己、提高自己的機(jī)會(huì),使我的思想境界、能力都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的中不斷前進(jìn)與完善。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇二十一
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下:
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的'任務(wù),對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇二十二
這兩個(gè)月來(lái),我和同事們一起開始了公司初創(chuàng)期的創(chuàng)業(yè)歷程,共同為公司的美好明天而默默奉獻(xiàn)自己的力量?,F(xiàn)將我試用期兩個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
綜合部既是公司對(duì)外聯(lián)系的窗口,又是內(nèi)部管理中承上啟下的樞紐,是公司領(lǐng)導(dǎo)的智囊、參謀和助手。我履職綜合部經(jīng)理一職,在實(shí)際工作中,我的工作即突出兩個(gè)重點(diǎn),履行六大職能,抓好六項(xiàng)服務(wù):
突出兩個(gè)重點(diǎn):重點(diǎn)之一是:科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作,切實(shí)加強(qiáng)辦文辦會(huì)、接待、督查、文秘、人事、宣傳等工作;重點(diǎn)之二是:當(dāng)好參謀助手,搞好綜合協(xié)調(diào),確保政令暢通。
履行六大職能,抓好六項(xiàng)服務(wù):履行參謀職能,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);履行協(xié)調(diào)職能,為推動(dòng)全局服務(wù);履行把關(guān)職能,為中心工作服務(wù);履行宣傳職能,為公司形象服務(wù);履行督辦職能,為政令暢通服務(wù);履行保障職能,為正常運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)。
1、履行參謀職能,當(dāng)好參謀助手。一是完成各類材料的撰寫與準(zhǔn)備,主要完成了7月11日國(guó)家住建部住房公積金監(jiān)管司副司級(jí)督察員崔國(guó)盛率隊(duì)到三江大道點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)督查、7月18日省政府督查室副廳級(jí)督查專員李石松率督導(dǎo)組的專項(xiàng)督查、8月7日市人大常委會(huì)秘書長(zhǎng)馬克利一行的專題調(diào)研等重要活動(dòng)的材料撰寫與準(zhǔn)備,合計(jì)撰寫各類材料40余份。二是提前謀劃與準(zhǔn)備、主動(dòng)思考和作為,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,主要完成了公司組建工會(huì)委員會(huì)的籌備、大會(huì)的召開及后期相關(guān)工作;在辦理省、市、開發(fā)區(qū)對(duì)口下發(fā)的、與公司業(yè)務(wù)密切相關(guān)的文件時(shí),結(jié)合實(shí)際、立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、統(tǒng)籌考慮,提出建設(shè)性意見(jiàn),或轉(zhuǎn)發(fā)文件貫徹落實(shí),或印發(fā)文件組織學(xué)習(xí)。
2、履行協(xié)調(diào)職能,搞好綜合協(xié)調(diào)。一是統(tǒng)籌安排綜合部各項(xiàng)工作,建立部門工作制度,保證每位同事職責(zé)明確、分工合理、任務(wù)具體,充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使每位同事在獨(dú)立完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作時(shí),快樂(lè)工作、舒心工作。二是做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合,主要是抓好各類檢查、督查,以及根據(jù)工作輕重緩急程度,協(xié)調(diào)安排人員予以配合,有效形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制和持久合力。三是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好與上級(jí)有關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
3、履行把關(guān)職能,服務(wù)中心工作。一是對(duì)上級(jí)單位或相關(guān)業(yè)務(wù)單位的來(lái)文、來(lái)函及相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行權(quán)限審核,提出辦理意見(jiàn),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)進(jìn)行跟蹤落實(shí),目前已處理各類文件30余份;二是對(duì)公司印發(fā)的各類文件進(jìn)行把關(guān)審核,目前已印發(fā)通知、函、請(qǐng)示、申請(qǐng)、會(huì)議紀(jì)要等各類公文20xx年住房保障信息公開工作的通知》(建辦?!?0xx〕20號(hào))精神,及時(shí)向開發(fā)區(qū)黨政辦、曲靖日?qǐng)?bào)等單位報(bào)送信息,在曲靖日?qǐng)?bào)刊發(fā)信息1條,在開發(fā)區(qū)網(wǎng)站刊發(fā)信息2條。
5、履行督辦職能,確保政令暢通。一是對(duì)總經(jīng)理辦公會(huì)、工作例會(huì)、專題會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)作的工作安排進(jìn)行督辦、跟蹤、落實(shí),限時(shí)、高效、不折不扣地完成;二是在公司全體員工中推行服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和問(wèn)責(zé)制“四項(xiàng)制度”,不斷提升服務(wù)水平,規(guī)范日常管理,提高工作效能,增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力。
6、履行保障職能,保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是牽頭完成了公司規(guī)章制度的`制定工作,與小組成員一起加班加點(diǎn)、多次討論、反復(fù)修改,按時(shí)按質(zhì)形成了《行政管理制度匯編》、《財(cái)務(wù)管理制度匯編》和薪酬管理制度。其中,行政管理制度匯編包括21個(gè)制度;財(cái)務(wù)管理制度匯編包括6大制度。二是牽頭落實(shí),由部門同事具體負(fù)責(zé),完成了員工勞動(dòng)合同的辦理和“五險(xiǎn)”的辦理,住房公積金待轉(zhuǎn)正后再行辦理。三是籌備重要會(huì)議的材料準(zhǔn)備,和部門同事一起籌備召開了3次總經(jīng)理辦公會(huì)、提交了2次開發(fā)區(qū)管委會(huì)主任辦公會(huì)的公司相關(guān)議題、準(zhǔn)備好第一屆董事會(huì)第三次會(huì)議的相關(guān)議題和決議材料。
總之,兩個(gè)月來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事們的大力支持和幫助下,我做了一些工作,也取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
理財(cái)經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇二十三
1.將兩個(gè)無(wú)線路由安裝使用起來(lái)。
上線準(zhǔn)備工作完成。截止2020年1月17日oa上線前的準(zhǔn)備基本完成,包括上線前全員培訓(xùn)。接下來(lái)就是公司開始試用行,上線運(yùn)行后再出現(xiàn)的問(wèn)題繼續(xù)協(xié)調(diào)處理。
3.機(jī)房整理,將小ups裝給財(cái)務(wù)利用;不用之物清理出機(jī)房;四.工作展開計(jì)劃。
通過(guò)對(duì)公司的了解,利用現(xiàn)有資源,以現(xiàn)在已明確的任務(wù)為首要(oa系統(tǒng)推行到全公司),結(jié)合公司信息化長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,逐步從基礎(chǔ)架構(gòu)開始完善信息化工作,計(jì)劃工作如下開展:
1.首先將oa系統(tǒng)在集團(tuán)總部推行起來(lái)。
2.下一步整改機(jī)房,使機(jī)房相對(duì)安全,整潔。
3.深入了解整個(gè)集團(tuán)各公司的網(wǎng)絡(luò)使用狀況,對(duì)網(wǎng)絡(luò)全面的規(guī)劃改造,為日后公司更多的it應(yīng)用做準(zhǔn)備。
4.建立升級(jí)和建立基礎(chǔ)的信息共享溝通,即:升級(jí)郵箱、建立整個(gè)集團(tuán)可應(yīng)用的即時(shí)通訊系統(tǒng)、簡(jiǎn)單文件共享。
5.擬建初步的信息化管理。
辦法。
系統(tǒng)在各個(gè)公司逐步推行使用起來(lái)。
作為一名新來(lái)的it行業(yè)的員工,從12月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作近1個(gè)月了,試用期就要結(jié)束。這段時(shí)間我收獲了很多,對(duì)于我從學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生初來(lái)公司,剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)楣镜倪@些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,而且和我的專業(yè)知識(shí)相差也比較大。但是這一個(gè)月以來(lái),在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了項(xiàng)目交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這里對(duì)一個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。
在這一個(gè)月的工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)當(dāng)然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足,比如:對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問(wèn)題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝部門經(jīng)理xxx對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤進(jìn)行提醒和指正。作為應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場(chǎng),在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面?,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。
同時(shí)感謝xx對(duì)我們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及xxx的每一次技術(shù)培訓(xùn)。由于我們是個(gè)it公司,我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。
在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢(shì)頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!