企業(yè)合規(guī)管理工作計劃(精選19篇)

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    計劃是規(guī)劃未來行動的一種方式,對于實現目標具有重要意義。制定計劃時,我們應該考慮到外部環(huán)境的變化和不確定性,靈活調整和更新計劃。計劃是制定行動步驟和達成目標的關鍵。如何合理安排計劃中的各個環(huán)節(jié)?以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀計劃的范例,供大家參考。
    企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇一
    通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F在就09年的工作情況如下:
    一、工作中存在的不足:
    工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾,很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
    二、盡心盡責,做好本職工作。
    一年來,我主要完成了以下工作:
    1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。
    2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,及時提供。
    3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經濟技術開發(fā)區(qū)、南昌市經貿委、南昌市重點企業(yè)服務平臺網、省外經貿廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成,財務出相應的數據,有些數據需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
    4、檔案這一塊,是花時間、經歷最多的一塊,其分為兩大塊:
    (1)紙質檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的人數,在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
    (2)電子檔案:這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
    5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印單,經領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。
    6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。
    企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇二
    堅持安全第一,預防為主和綜合治理的方針。認真貫徹執(zhí)行國家安全生產法律法規(guī),以標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進安全生產,建立安全長效機制,確保企業(yè)安全長效運行。
    1、輕傷率:控制在8%~10%以內;
    2、職業(yè)病發(fā)病率:控制在2‰以內;
    3、重大責任事故為零;
    4、杜絕死亡事故。
    (一)通過技術進步促進安全生產,實施裝置和過程的安全性配置改造,提高年度安全水平。
    1、進一步完善工藝措施安全性,尤其是在停水、停電狀況下引起的安全問題。九月初由技術部牽頭在制冷劑廠增加一套應對鹽酸吸收系統(tǒng)停電后鹽酸冒氣的全自動應急系統(tǒng)。
    2、探索化學反應模式的系統(tǒng)改進、提高化學反應的.安全性,減少生產過程中的危險因素,不斷提高年度安全水平。
    3、九月初由技術部組織完成《安全自動化控制系統(tǒng)方案》,逐步實現生產裝置的自動化控制,確保生產運行安全。
    4、通過工藝創(chuàng)新,盡可能的減少危險源。將化工過程的工藝余熱回收利用,進一步優(yōu)化熱量的梯級利用。
    5、著力抓好危化品的管理,完善重大危險源的監(jiān)控措施。對氟化崗位等關鍵部位實施錄像監(jiān)控,每日一報等方式加強監(jiān)管。
    6、制造部對設備及其安全附件按期進行檢驗,對檢驗有缺陷的設備要及時停用,或降級監(jiān)護使用,并有計劃的更換相應的設備或管線。各部門在七月前完成大修計劃上報大修時的備件。八月份完成全公司各生產裝置的大修工作,并對大修工作進行安全考評。
    7、加強廠區(qū)道路管理,在各危險區(qū)域做好警戒和綠色通道標志。在廠區(qū)主干道做好限高、限速標志,并用探頭和測速儀對在生產區(qū)域的車輛運行情況和安全行駛情況進行實時監(jiān)控。
    8、對全公司的地下消防管網進行勘察,由安環(huán)部組織牽動8月份完成消防栓、消防水泡等消防設施的配置工作。
    (二)推進安全標準化工作,完善安全組織和管理體系,落實安全責任、化安全管理,并保障有效實施。
    層層鑒定安全目標責任制。員工每月的績效工資與安全考核相掛鉤,真正形成一種“安全生產,人人有責”的安全氛圍。
    實施全過程風險管理。切實落實各項風險控制措施,確保作業(yè)活動的風險在可控制范圍之內,組織職業(yè)健康安全管理體系評審,實現管理承諾。
    認真開展安全標準化活動。對照浙江?;窂臉I(yè)單位安全標準化復審考核方法,完善企業(yè)各級安全管理制度,記錄臺賬。由安環(huán)部在九月份提出省級標準化復審申請,爭取在年內實現復審驗收。
    強化現場管理,公司內所有危險作業(yè)(動火、登高、進入有限空間)都必須經安環(huán)部審批許可。班組交接班嚴格按交接班制度執(zhí)行。加強勞動紀律管理,根據公司處罰制度,對違紀行為進行及時制止和處罰,所有的檢修都必須出具設備交接檢修證明書。
    嚴格執(zhí)行檢查和隱患整改制度,組織開展綜合、專業(yè)等各種檢查活動。發(fā)現隱患及時整改,并將整改情況書面報安環(huán)部備案,納入年終考核。
    對來我們公司施工的外來單位人員加強教育,對其施工過程中的安全加強監(jiān)管。
    企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇三
    在這某某年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20__年的總體經營管理目標,廠部特制訂20__年工作計劃如下。
    一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20__年度的工作:
    1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
    3、完成日常人力資源招聘與配置。
    4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;。
    5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
    7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
    8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
    9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
    二、增加人員配置:
    (1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
    (2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
    三、強化人員素質培訓。
    春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20__年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
    四、加大人員考核力度。
    在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。
    五、加強市場調研,以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
    六、品牌推廣。
    1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20__年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
    3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
    七、客戶接待。
    客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。
    為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現出限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。
    企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇四
    學習管理,參與管理,增強實踐,鍛煉自我,超越自我,創(chuàng)造自我!上個學期以來,企業(yè)管理協會協會收獲碩果累累。會員隊伍的壯大,協會制度的完善,會干工作能力得到提高……在各方面都有了一個新的突破,組織的各項活動能順利完成,加強了會員間的聯系,提高了會員的積極性和協會的凝聚力,向心力,擴大了協會的影響,協會在組織活動中吸取和積累了寶貴的經驗。新的學期我們協會將在社聯和指導老師的支持和幫助下再接再厲,秉承著沉著冷靜,認真負責的工作態(tài)度,以打造百院一流的社團為目標,以為會員服務為宗旨,鍛煉培養(yǎng)一支高效團結的會干隊伍,為讓企業(yè)管理協會發(fā)展的更大,更強,更好而不懈努力!為此我們制定了xx年春季學期的工作計劃。
    去年秋季學期,我們協會面向xx界新生招收了400多新會員,為協會補充了新鮮血液,從中經過公平面試選拔了40多個實習會干,經過一個學期的觀察與了解,現在我們將從他們之中選出20多個作為正式的會干,并對他們加以培養(yǎng),使他們成為我們協會的中堅力量。
    三月對我們來說是比較重要的一個月,它是新的一年和新的學期以來,我們協會開展活動的第一個月,我們將精心組織籌劃一個我們企業(yè)管理協會的特色活動(商務禮儀大賽或商務談判大賽),我們將面向全院開展,擴大協會影響力。將邀請專業(yè)老師知道,集中整個協會的人力,物力,財力,努力辦好這一活動。
    為了使我們新一屆會干得到鍛煉,為了使協會得到進一步的發(fā)展,使會員們增加校外實踐經驗,我們協會計劃在整個四月份全面開展多個校外參觀實踐活動,對象涉及多家公司企業(yè),多個領域如酒店,房地產,工廠等等。
    為了強健會員們的體魄,展現企業(yè)管理協會會員的風采,增強協會的凝聚力,促進協會的對外交流,我們協會決定成立企業(yè)管理協會自己的籃球隊和氣排球隊。
    今年是我們協會成立四周年的日子,我們將籌備一個盛大的周年慶典,邀請眾多嘉賓,擴大協會影響力。同時做好協會的交接工作,新會干全面接手系會的工作,再接再厲把協會發(fā)展的更好。
    企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇五
    20__年,我院辦公室工作將在緊張有序的進行著。辦公室工作是直接為院領導和干警服務的綜合辦事機構,是溝通上下左右,聯系四面八方的樞紐和橋梁,是領導的參謀和助手。共有以下工作職責:
    一、掌握全院工作的開展狀況,協助院領導安排好各個時期的工作,適時提出工作推薦,為領導決策帶給服務。經常檢查工作安排的落實狀況,總結交流工作經驗,推動工作的開展。
    二、圍繞各個時期的中心工作和領導的需要,主動收集各種信息。對來自各方面的信息進行篩選、加工、綜合整理,注意及時傳遞和反饋。
    三、協助院領導處理和解決好工作已經暴露出來的各種問題,搞好對內、對外協調工作,提高機關的工作效率。
    四、負責起草本院的辦公室工作計劃、總結、報告、通知、通報等,審核以本院名義發(fā)出的其它重要文件材料,負責處理檢察信息,辦好《檢察簡報》和《狀況反映》。
    五、負責以本院名義召開、應由辦公室負責的會議的通知、籌備和組織工作,檢查會議的貫徹落實狀況。
    六、負責上級黨委和人大透過的,應由本院辦理的各種決議、決定的催辦工作和上級機關、領導同志及本院領導批辦件的催辦查辦工作,及時上報辦理結果。
    七、負責上級檢察機關和各級人大交辦的督查案件工作,要做好督查案件的登記、呈報領導簽批、分發(fā)、催辦、審查、反饋。
    八、負責協調、組織、實施檢察長辦公會研究決定的有關工作。
    九、負責組織、協調、聯絡人民監(jiān)督員工作。
    十、負責本院的綜合治理等政法聯絡工作。
    十一、經常與市委辦公室、人大常委會辦公室持續(xù)聯系,負責人大代表來院視察工作的組織安排及匯報材料的準備工作。
    十二、負責本院的調研工作,做好各類調研稿件的審查、統(tǒng)計,督促全院調研任務的完成。
    十三、貫徹國務院公文處理的有關規(guī)定,搞好本院的公文處理工作。
    十四、負責全院的統(tǒng)計工作,經常督促檢查,保證準確無誤,對上報市院的檢察統(tǒng)計報表負責審查,及時報送。定期編寫統(tǒng)計分析,辦領導決策帶給科學依據。
    十五、負責本院各種文字材料、各種案卷及其它有保存價值的資料的收集、歸檔、保管等工作,負責指導各科的檔案工作,持續(xù)檔案工作先進水平,使檔案為檢察工作服務。
    十六、負責本院的保密工作,監(jiān)督保密規(guī)定的落實狀況,經常對干警進行保密教育和保密檢查,發(fā)現問題及時解決。
    十七、負責文印、通信和本院印章、機要信件的管理、使用及文件傳閱、報刊的征訂分發(fā)工作。
    十八、負責機關日常值班和接待工作。
    十九、負責財務管理,嚴格遵守財經紀律和有關財經開支規(guī)定,精打細算,統(tǒng)籌安排,搞好辦案裝備保障。
    二十、完成上級領導機關和本院領導交辦的其他工作。
    我院辦公室年度工作計劃將圍繞以上二十條,一絲不茍,共同努力將09年的工作做到最好。
    企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇六
    1.引進擠出機及模頭設計軟件,降低開發(fā)過程中的浪費成本,加快開發(fā)速度;
    2.適應行業(yè)市場客戶的需要,開發(fā)新的快速、多頭、多層機型;
    3.完善80、90儲料機型的設計;
    4.加強對工程圖紙的規(guī)范性、準確性與及時性的管理,確保配合業(yè)務生產。
    1.加大對員工崗位操作、專業(yè)技術的培訓,提高員工整體技能素質;
    2.加強對機床設備的保養(yǎng)維護,加強安全消防教育,提高員工安全生產意識;
    3.加強來料及制程的質量管制,提高員工產品質量意識,確保產品質量;
    4.添置機床設備,增加人力,提高產能與生產加工質量;
    5.加強生產成本管制,嚴格控制物料成本的浪費;
    1.增加專業(yè)人員加強對生產計劃、進度控制的管制,縮短產品訂單交貨期;
    2.完善機臺物料清單,加強物料的計劃管制與用量控制;
    4.規(guī)范與完善倉庫賬/卡、收發(fā)、庫容標示、物料整理等工作的管理;
    5.加強對外發(fā)加工零件質量、進度的管制。
    2.增加業(yè)務人員,加強產品業(yè)務的推廣與市場業(yè)務的開發(fā);
    3.確立主要的產品方向,開發(fā)多元化高利潤的產品;
    4.增加生產人員,添置必要的機器設備,提高生產能力;
    5.加強員工的培訓教育,提高員工技術水平和綜全素質;
    6.加強成本管制,實施節(jié)能管理,降低消耗;
    7.公司多提供各方面的支持與協助,加強內部工作的管理;
    8.改善吹塑部的員工作及生活環(huán)境,穩(wěn)定人員。
    1.進一步完善人事行政工作流程程序的規(guī)范化,規(guī)范行政文件的管制等;
    3.完善和有效推動公司工作績效考核機制,激勵員工士氣和提高工作效率;
    8.建立管理層利潤分享政策,每年提取總利潤的10%與公司管理層分享,以確保公司管理凝聚力和人才的穩(wěn)定,加快公司的發(fā)展壯大。
    以上為20xx年度工作計劃,望各位同仁齊心協力,為金雋公司的經營管理獻計獻策,把各項工作做得更好。
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    企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇七
    根據公司制定的20xx年度生產工作計劃,20xx年由于全球金融風暴的持續(xù)影響,生產線仍會保持現有的收縮。但根據公司生產經營的要求,設備檢修大部分大中小修仍采用以往見的縫插針檢修方式進行,力爭有計劃地進行,確保生產設備的完好運行。爭取做到檢修一條生產線,完好一條生產線。部分大修由生產部根據公司生產經營計劃及設備運行情況,另行通知車間進行。在完成檢修工作,及時做好備品配件的工作,同時做好修舊利廢工作,做到備品配件物盡其用。20xx年設備工作計劃安排如下:。
    1、各車間在日常工作中要落實好各項設備管理制度,加強包括設備的日常巡檢、維護保養(yǎng)、設備日常檢修、中修和大修工作力度。
    2、生產技術部和各車間要設立重要設備臺帳,利用臺帳統(tǒng)計分析重要設備的運行特點、配件的庫存情況,提前進行配件計劃或自制加工工作,并有預見性地提出檢修計劃;根據公司年度培訓計劃,設備管理員要結合自己的實踐經驗對各車間機修工進行設備技術培訓,各車間要利用班組班前班后會對機修工進行日常的設備技術培訓,不斷提高機修及機器操作員隊伍的技術水平。
    3、設備副經理和設備管理員要經常深入車間生產一線檢查和了解各重要設備的運行情況,跟蹤主要備品配件的庫存和采購情況,督促供應部對主要緊缺配件的采購,檢查車間自制配件的加工制作情況,確保主要配件隨用隨有;檢查和督促車間做好設備的日常維護保養(yǎng)工作,并作技術上的指導,做好安裝檢修、使用、維護、檢查統(tǒng)計一條龍的工作;合理協調生產和設備檢修工作,加強設備的'巡回檢查,增強計劃性的檢修工作。遇到異常情況及時作出調整,遇到搶修任務時,做好三個車間機修人員的調配工作,確保生產的連續(xù)穩(wěn)定。
    4、做好生產設備檢修的統(tǒng)計調查工作,為20xx年設備工作計劃提供統(tǒng)計依據。
    5、及時了解市場信息,發(fā)現適用的新材料新設備時,及時計劃應用,延長設備的使用壽命。
    6、計劃在8-9月份左右,對4t鍋爐進行全面檢查檢修工作,視情況清理爐內結垢。
    企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇八
    1、引進擠出機及模頭設計軟件,降低開發(fā)過程中的浪費成本,加快開發(fā)速度;
    2、適應行業(yè)市場客戶的需要,開發(fā)新的快速、多頭、多層機型;
    3、完善80、90儲料機型的設計;
    4、加強對工程圖紙的規(guī)范性、準確性與及時性的管理,確保配合業(yè)務生產。
    1、加大對員工崗位操作、專業(yè)技術的培訓,提高員工整體技能素質;
    2、加強對機床設備的保養(yǎng)維護,加強安全消防教育,提高員工安全生產意識;
    3、加強來料及制程的`質量管制,提高員工產品質量意識,確保產品質量;
    4、添置機床設備,增加人力,提高產能與生產加工質量;
    5、加強生產成本管制,嚴格控制物料成本的浪費;
    1、增加專業(yè)人員加強對生產計劃、進度控制的管制,縮短產品訂單交貨期;
    2、完善機臺物料清單,加強物料的計劃管制與用量控制;
    4、規(guī)范與完善倉庫賬/卡、收發(fā)、庫容標示、物料整理等工作的管理;
    5、加強對外發(fā)加工零件質量、進度的管制。
    2、增加業(yè)務人員,加強產品業(yè)務的推廣與市場業(yè)務的開發(fā);
    3、確立主要的產品方向,開發(fā)多元化高利潤的產品;
    4、增加生產人員,添置必要的機器設備,提高生產能力;
    5、加強員工的培訓教育,提高員工技術水平和綜全素質;
    6、加強成本管制,實施節(jié)能管理,降低消耗;
    7、公司多提供各方面的支持與協助,加強內部工作的管理;
    8、改善吹塑部的員工作及生活環(huán)境,穩(wěn)定人員。
    1、進一步完善人事行政工作流程程序的規(guī)范化,規(guī)范行政文件的管制等;
    3、完善和有效推動公司工作績效考核機制,激勵員工士氣和提高工作效率;
    8、建立管理層利潤分享政策,每年提取總利潤的10%與公司管理層分享,以確保公司管理凝聚力和人才的穩(wěn)定,加快公司的發(fā)展壯大。
    以上為20xx年度工作計劃,望各位同仁齊心協力,為金雋公司的經營管理獻計獻策,把各項工作做得更好。
    企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇九
    要建立健全長效機制,推進提高法律合規(guī)管理工作質量和水平。下面是小編為大家整理的關于合規(guī)風險管理的。
    歡迎大家的閱讀。
    **年我行法律合規(guī)管理工作的基本思路是:緊密結合省分行黨委確定的全年中心工作,以合規(guī)文化建設為主線,突出依法合規(guī)人人有責,依法合規(guī)創(chuàng)造價值理念,重點以開展依法合規(guī)管理達標升級活動、深化反洗錢和關聯交易管理、提高內外部審計檢查問題整改真實性、加強法律服務、充分發(fā)揮兩支隊伍作用為手段,為全行合規(guī)經營管理提供全方位支持和保障。
    (一)開展“合規(guī)從高層做起、合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值”宣傳教育活動。積極采取措施,通過多種載體,讓不同層面、不同條線的人員全面了解和掌握合規(guī)管理知識,提高對合規(guī)管理重要性的認識和理解,促進全行員工將合規(guī)文化的理念融入到經營管理和決策中,為我行依法合規(guī)經營奠定堅實的基礎。
    (二)開展依法合規(guī)管理達標升級活動。在去年開展“合規(guī)文化建設年”活動的基礎上,鞏固成果,深化措施,制定標準,分級驗收,針對各級機構,在全行范圍內深入開展依法合規(guī)管理達標升級活動。
    (三)開展“全行性的以合規(guī)管理與經營為導向的征文和辯論”活動。按照全員參與的原則,以合規(guī)管理與經營發(fā)展的關系為主題,開展一次征文和辯論活動,優(yōu)秀征文編輯成冊,對辯論競賽活動的優(yōu)勝單位和個人進行表彰獎勵。
    (二)建立健全反洗錢和關聯交易管理長效機制。一是梳理反洗錢與關聯交易的監(jiān)管規(guī)則,按條線分類并下發(fā),進一步加強對全行反洗錢、關聯交易管理指導的針對性。二是根據部門分工,進一步明確省分行各部室在反洗錢和關聯交易工作中的職責和任務。同時,總結20xx年簽訂反洗錢目標責任狀情況,進一步修訂有關內容,簽訂反洗錢年度目標責任狀。三是結合實際,研究制定反洗錢和關聯交易工作檢查和考核辦法。四是針對反洗錢屢查屢犯問題,加強調研,向相關部門提出可行建議。
    (三)加強。
    規(guī)章制度。
    管理,強化規(guī)章制度計劃的指導作用,確保規(guī)章制度建設的規(guī)范性和嚴肅性。將牽頭各業(yè)務部門在年底前統(tǒng)一安排做好規(guī)章制度的清理和廢止工作。整章建制,修訂完善法律工作的各項管理制度,規(guī)范優(yōu)化工作流程。
    有這么一個故事:在一個炎熱的夏日,一對母子騎車走在寬曠的街道上,空氣中和腳底下不時傳來陣陣熱風,實在酷熱難耐,于是加快了速度,真恨不得立刻回到舒適涼快的家中。
    可是,街口的紅燈卻不擇時機的擋住了她們的去路。她們立刻停在了路口,因為母親知道兒子平時最討厭闖紅燈的人,所以她們慢慢的等待綠燈亮了再往前走。
    兒子沖他的背影悄悄說:“怪不得我們國家的交通事故多,有交通規(guī)則大家不去執(zhí)行,就這人的素質,真給我們國家丟人!”
    是呀,交通規(guī)則既然制定了,我們每個人都應該嚴格的去遵守去執(zhí)行,為了自己的安全,為了家庭的幸福,為了國家的制度!
    記得有一年,一個朋友從德國回來,講述了一件他印象深刻的事情:那天他步行走到一個十字路口,也是趕上了紅燈,德國朋友很自然的停下腳步,可是其中一位中國朋友看看四周沒有車輛經過,就直接闖紅燈過去了,當時德國朋友很詫異,就問中國翻譯,是不是中國的交通規(guī)則制定了可以不執(zhí)行呢?當時翻譯很尷尬的給他解釋,也許那個人是色盲吧,他分不清紅綠燈!回來后他一有機會就教育人們,我們中國如此強大,知識教育方面從不落后于西方國家,但一些人的思想素質確實有待于進一步提高,自覺性也應該加強,否則我們立足于世界就沒有威信可言,會被外國人恥笑。是呀,俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”!
    一個國家要強大,要發(fā)展,就要制定一套行之有效的制度,就要大家去遵守,去執(zhí)行,大家的行為就要合規(guī),這樣,我們的國家才能更好的發(fā)展。同樣,合規(guī)對于我們行也具有特別重要的意義。商業(yè)銀行要實現穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展,就必須講合規(guī),必須以合規(guī)經營和合規(guī)性監(jiān)督檢查為基礎。商業(yè)銀行的事業(yè)要發(fā)展,就要遵守國家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定、遵守系統(tǒng)規(guī)章制度,確保法律法規(guī)和各項規(guī)章制度的貫徹落實,只有各方面合規(guī)了,才能保證商業(yè)銀行的資金安全,才能保證各項業(yè)務健康的發(fā)展,才能保證商業(yè)銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。
    銀行經營管理中的風險控制,離不開合規(guī)合法的業(yè)務決策和操作行為。銀行資金損失和各種金融案件的風險,不僅與違規(guī)相伴,而且與違規(guī)俱增。監(jiān)管機構不堅持抓合規(guī)監(jiān)管,就不能成為有效的監(jiān)管機構。商業(yè)銀行不以合規(guī)經營和合規(guī)性監(jiān)督檢查為抓手,就無從落實風險管理。
    當前,銀行業(yè)競爭日益加劇,各種不法分子千方百計利用各種手段乘機牟取不正當利益,他們看準了有些銀行員工有章不循的漏洞,乘機騙取銀行資金,給銀行造成的不僅是資金上的損失,更重要的是聲譽上的損失,這樣的案例不勝枚舉。所以,只有控制和管理這些風險才能增加收益,這也是合規(guī)風險管理文化的核心理念,是銀行發(fā)展的一個重要標志。當然,我們首先要知道哪一類風險會給我們帶來收益,哪一類不會帶來收益。比如,操作風險,出了案子,就沒有任何收益,法律風險也一樣,對這兩類風險我們要堅決杜絕。
    作為商業(yè)銀行,應該深深認識到:“合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值”,要讓合規(guī)文化的理念真正在全行深入人心,落實到我們每位員工的具體行動中,從點滴做起,從基本業(yè)務做起,在思想上重視,在行動上支持,在工作中嚴格要求自己,全員參與,提高整體素質,長期不懈的堅持下去,處處合規(guī),時時合規(guī),事事合規(guī),扎扎實實地做好各項基礎工作,確保商業(yè)銀行事業(yè)健康順利發(fā)展,繼續(xù)發(fā)揚光大!
    合規(guī),從字面上來理解,是“合乎規(guī)范”的意思;20xx年4月29日,巴塞爾銀行監(jiān)管委員會在《合規(guī)與銀行合規(guī)職能》指引,明確指出:銀行的活動必須與所適用的法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關準則,以及適用于銀行自身業(yè)務活動的行為準則(以下統(tǒng)稱“合規(guī)法律、規(guī)則和準則”)相一致。合規(guī)法律、規(guī)則和準則應包括:立法機構和監(jiān)管機構發(fā)布的基本法律、規(guī)則和準則;市場慣例;行業(yè)協會制定的行業(yè)規(guī)則;適用于銀行職員的內部行為準則;以及誠信和道德行為準則等。合規(guī)風險是指銀行因未能遵循合規(guī)法律、規(guī)則和準則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規(guī)創(chuàng)造價值。合規(guī)與銀行的成本和風險控制、資本回報等經營的核心要素具有正相關的關系,違規(guī)加大風險成本,合規(guī)能為銀行創(chuàng)造價值。
    合規(guī)風險的定義與我們比較熟知的銀行三大風險(信用風險、市場風險、操作風險)是有所不同的。其主要的不同之處是,合規(guī)風險簡單地說是銀行做了不該做的事(違法、違規(guī)、違德等)而招致的風險或損失,銀行自身行為的主導性比較明顯。而三大風險主要是基于客戶信用、市場變化、員工操作等內外環(huán)境而形成的風險或損失,外部環(huán)境因素的偶然性、客觀性、刺激性比較大。但合規(guī)風險與信用、市場、操作風險之間又是有著緊密聯系的。其聯系之處在于:合規(guī)風險是其他三大風險特別是操作風險存在和表現的重要誘因,而三大風險的存在使得合規(guī)風險更趨復雜多變,且它們的結果基本相同,即都會給銀行帶來經濟或名譽的損失。在一定程度上甚至可以說,它們之間有著某種因果或遞進關系。
    是一種精神上的東西,它是在銀行長期經營活動中逐步形成的人們的共同價值觀,是成員行為的思想邊界,對每個成員都能形成自我約束。古代哲學家孟德斯鳩有一句話:“一切有權力的人都容易濫用權力,這是一條萬古不易的經驗。有權力的人們使用權力一直到遇到界限的地方才休止”。
    銀行經營管理權限也是如此,業(yè)務權限分級授予,使不同級別的管理人員都具有一定的權力。銀行要不斷提高經營管理水平和效益,只有在權力不被濫用的地方和時候,才會變成現實。但是,體制上的深層次矛盾、人員素質的多種差異、各種利益關系的相互制約以及經濟學中所指的理性的經濟人追求個人利益最大化的因素交織影響,決定了權力在人格化運用過程中難免不會發(fā)生違法與不當行為,那么,要防止因越權、無權、濫用權或不盡職盡責給銀行利益造成的損害,制定嚴格的操作規(guī)章制度和操作程序,確保權力的恰當運用,是無可辨駁和必要的。那么,合規(guī)文化的作用,就是要在每一個業(yè)務操作和管理層面,構筑一個意識行為邊界,通過邊界確保業(yè)務操作和管理指令是有利于銀行利益的。這種共同的行為邊界與每個成員個人的行為合拍,逐步形成銀行的作風和精神。
    具體地講,合規(guī)文化包括以下幾條準則:
    1、合規(guī)從高層做起。所謂合規(guī)從高層做起,一層意思是銀行業(yè)金融機構高層領導的所作所為首先要合規(guī),要率先垂范,不僅要樹立合規(guī)意識,更要在行動上以身作則,保持言行與銀行的宗旨和價值觀念相一致,為全體員工作出表率。另一層意思就是要求高層領導一定要重視合規(guī)管理,配備合適的合規(guī)管理人員,合規(guī)管理的職能要細化,職責履行要到位,提高整個組織成員的合規(guī)水平。
    具體需要做的包括:一是高級管理層應確定銀行合規(guī)基調,確立正確的合規(guī)理念,提高全體員工的誠信意識與合規(guī)意識,形成良好的合規(guī)文化,這對于銀行業(yè)金融機構有效管理包括合規(guī)風險在內的各類風險至關重要。二是建立有效的合規(guī)風險管理體系。監(jiān)督合規(guī)政策的有效實施,以使合規(guī)缺陷得到及時有效的解決。并配備充分和適當的資源,確保發(fā)現違規(guī)事件時及時采取適當的糾正措施。三是建立有利于合規(guī)風險管理的三項基本制度,即合規(guī)績效考核制度、合規(guī)問責制度和誠信舉報制度,加強對管理人員的合規(guī)績效考核,懲罰合規(guī)管理失效的人員,追究違規(guī)責任人的相應責任,對舉報有功者給予適當的獎勵,并對舉報者給予充分的保護。
    2、合規(guī)人人有責。“人人有責”的合規(guī)文化。合規(guī)并不只是專業(yè)合規(guī)人員的責任。合規(guī)風險分布于銀行的所有工作崗位,這種分散化特征決定了每一個業(yè)務點都是合規(guī)操作的風險點,對合規(guī)部門來說,要求其控制住每一個風險點是非常困難的,即使可能,也是不現實的。實際上,我們每一名員工都是合規(guī)操作和管理的第一責任人。堅持合規(guī)操作和管理是每個部門、每位員工日常工作的神圣職責,自覺養(yǎng)成按章辦事、遵紀守法的良好習慣,杜絕有章不循、違規(guī)操作現象,逐步確立起“合規(guī)人人有責”的理念。
    要形成鼓勵主動報告合規(guī)風險的基調,如果發(fā)現合規(guī)風險而隱瞞不報,對瞞報者要實施嚴厲處罰,對于主動報告問題或合規(guī)風險隱患的,則可以視情況減輕處罰,甚至免責乃至給予獎勵。從而形成全員尊重規(guī)則、嚴守規(guī)則并恪守職業(yè)操守的良好合規(guī)氛圍。
    合規(guī)管理必須是一個持續(xù)性過程。合規(guī)管理的主要目的是提高銀行管理、防范和控制風險的能力。銀行作為經營風險的企業(yè),每時每刻都面臨著風險,都需要管理風險。因此,合規(guī)管理必須是一個持續(xù)性過程。
    管理要求細則的學習以來,本人對開展風險風險合規(guī)管理的。
    心得體會。
    :《認真學習合規(guī)風險管理嚴格執(zhí)行金融法律法規(guī)和金融業(yè)務規(guī)章制度增強資金運營防范能力》。合規(guī)是指使商業(yè)銀行的經營活動與法律、規(guī)則和準則相一致。其內涵:是強化制度約束,有效制衡,規(guī)范科學的現代金融企業(yè)公司治理結構的基礎上,各項經營活動置于嚴密有效的制度、規(guī)章、流程的約束之下;各級管理者和員工要強化內部控制意識,嚴格落實各項控制制度,確保內部控制體系有效運行。正確處理合規(guī)管理與業(yè)務經營協調發(fā)展的關系,積極學習銀行法、穩(wěn)健運行,維護公眾對銀行業(yè)的信心,促進郵政儲蓄銀行各項業(yè)務依法合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展。
    《認真學習合規(guī)風險管理嚴格執(zhí)行金融法律法規(guī)和金融業(yè)務規(guī)章制度增強資金運營防范能力》。郵政儲匯資金是郵政業(yè)務管理的重點,要增強依法合規(guī)經營意識,強化資金管理安全。依法開拓市場,擴大資金再循環(huán)。對金融銀行業(yè)來說,密碼和簽名非常重要,要以合規(guī)風險標準嚴格執(zhí)行規(guī)章制度審批簽名制度,嚴格執(zhí)行憑證管理制度,嚴格執(zhí)行款項審批制度,堅持儲匯資金??顚S?,帳實相符,確保郵政儲蓄資金安全高效的為服務人民群眾和商業(yè)流通服務。
    《認真學習合規(guī)風險管理嚴格執(zhí)行金融法律法規(guī)和金融業(yè)務規(guī)章制度增強資金運營防范能力》。首先要端正態(tài)度,嚴格要求自己,認真學習貫徹合規(guī)風險標準。加強自身修養(yǎng),積極參加各種法律法規(guī),金融業(yè)務學習和禮儀學習。正確認識學習風險合規(guī)管理的重要性,認真做好本職工作,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。為中國郵政,郵政儲蓄銀行的美好明天,努力奮斗!
    企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇十
    創(chuàng)業(yè)咨詢公司提供的服務包括:創(chuàng)業(yè)信息,創(chuàng)業(yè)指南,創(chuàng)業(yè)經驗,創(chuàng)業(yè)建議,創(chuàng)業(yè)案例,項目推薦,產品代理,加盟連鎖等咨詢項目;并在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)期間,進行創(chuàng)業(yè)策劃指導,市場調查等服務。
    創(chuàng)業(yè)者只要交納一定的咨詢費用,便可知道成功創(chuàng)業(yè)的所有內容。
    創(chuàng)業(yè)者的煩惱苦于沒有經驗,苦于找不到好項目,苦于資金`短缺等。
    創(chuàng)業(yè)者的煩惱造就了一個絕好的商業(yè)機會,開一個專門小本創(chuàng)業(yè)者提供一站式服務的創(chuàng)業(yè)咨詢公司,為創(chuàng)業(yè)者提供實用的創(chuàng)業(yè)信息,幫助他們輕松做個小老板。
    公司法定型態(tài)是合伙有限責任公司,工商注冊類別是咨詢類,公司全稱是:南寧市某某企業(yè)管理咨詢有限公司公司經營范圍:企業(yè)管理咨詢,企業(yè)投資貿易信息咨詢,,企業(yè)營銷咨詢,財務管理咨詢,人力資源信息咨詢,商務咨詢,企業(yè)形象策劃,企業(yè)營銷策劃,市場調查等,其他以工商局核準為準。
    公司組織結構由項目投資人任總經理(法人代表),公司下設財務部,行政部,業(yè)務部等部門。
    省略。
    近水樓臺先得月,公司看好的項目或產品,公司可以先做代理,在以公司為平臺,聯合學生創(chuàng)業(yè)者進行共同投資,經營,獲利。
    例,南寧市區(qū)及25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)區(qū)域,共有1000名學生創(chuàng)業(yè)者與公司共同出資5000萬元,同時對以下行業(yè)公司進行聯合投資:百貨,運輸,建材,五金,餐飲,機電,農業(yè),服裝,美容,網絡,家具,數碼,圖書,地產,藥業(yè),影視,駕駛,旅游,人力資源等創(chuàng)業(yè)目標。
    南寧市六個城區(qū)有25個鄉(xiāng)鎮(zhèn),每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有40名學生創(chuàng)業(yè)者,全市25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有1000名學生創(chuàng)業(yè)者,每人出資5萬元,合計5000萬元,與公司共同投資多元化項目。
    首先,公司要與每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的40名學生創(chuàng)業(yè)者開辦一家管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)產業(yè)的商貿公司;鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿公司注冊資金依照市場環(huán)境而定,80%股權由40名學生創(chuàng)業(yè)者各占2%,公司占20%股權,鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿公司專門代理多元化行業(yè)公司產品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域的銷售。
    行業(yè)公司注冊資金依照市場環(huán)境而定,75%股權由25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿公司各占3%,25%股權由公司主創(chuàng)人員各占一部分。
    主城區(qū)市場由行業(yè)公司進行開發(fā)業(yè)務,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿公司代理開發(fā)。
    五風險分析。
    在市場經濟條件下,各行業(yè)的競爭都十分激烈,創(chuàng)業(yè)咨詢公司也不例外。
    如何能在同行業(yè)的競爭中脫穎而出呢?在看準商機趁著其他同行尚未覺察之際行動,比別人快,公司就能領先一步,便可以占領新的市場份額;若不能比別人快,那就只能永遠與別人吃一塊蛋糕,自然沒有可觀的利潤。
    其次是要以熱情,高效率的服務來吸引顧客,在顧客中形成一種好的口碑。
    公司的立足之本是創(chuàng)業(yè)信息的量大而全且新,服務人員專業(yè)經驗豐富;所以公司要通過及時增加新項目,來贏得顧客的增長。
    總之,只要公司全體員工努力去完成解決創(chuàng)業(yè)者遇到的困難,創(chuàng)業(yè)咨詢公司還是有很大市場的。
    六企業(yè)遠景與規(guī)劃。
    公司創(chuàng)始人員都是初涉咨詢行業(yè),在未來兩年內做好企業(yè)管理咨詢服務外,通過加強員工的行業(yè)知識及業(yè)務能力,使公司真正走上正軌,并全力配合多元化項目的.發(fā)展。
    短期目標5年內占領廣西市場,擴大多元化項目在廣西的市場份額。
    中期目標10年內占領全國市場,擴大多元化項目在全國的市場份額。
    長期目標15年內占領全球主要國家市場,擴大多元化項目在這些國家的市場份額。
    企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇十一
    2、監(jiān)督公司網絡維護。
    3、檔案工作的檢查、監(jiān)督。
    4、對食堂的監(jiān)督管理。
    5、宿舍監(jiān)督管理。
    6、采購物品。
    三、行政管理方面。
    1、證照管理監(jiān)督。
    2、社會事務協調。
    3、企業(yè)內部事務處理。
    4、執(zhí)行貫徹公司制度。
    四、外部問題。
    1、昆山廠房的出售。
    2、昆山廠房的后續(xù)事宜。
    3、千燈地塊的事宜。
    4、綠蕾溫室及花卉的索賠。
    5、iso的復審。
    6、高嘉的注銷及金嘉的變更。
    去年對公司而言,是不平靜的一年,也是困難重重的一年,人員的調整,市場的不景氣,政策的變化,這一系列的問題導致效益的下滑,同時,相應的問題也暴露出來,管理的不到位等一系列問題亟待于我們去解決。
    企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇十二
    為進一步幫助企業(yè)經營管理人員開拓思路,更新觀念,促進我鄉(xiāng)中小企業(yè)、民營企業(yè)、非公有制企業(yè)快速、健康、協調、可持續(xù)發(fā)展,我鄉(xiāng)制定了企業(yè)經營管理人員培訓工作計劃如下:
    一、指導思想
    以貫徹黨的十七大精神,堅持鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照《干部教育培訓工作條件(試行)》的要求,深入開展以提高企業(yè)經營管理人員整體素質為核心,以提高企業(yè)經營管理水平為重點的知識和職務技能培訓工作,全面提升企業(yè)經理、中層干部及專業(yè)技術人員的整體素質和創(chuàng)業(yè)干事的本領,實現企業(yè)的全面發(fā)展,為我鄉(xiāng)經濟發(fā)展做出更大的貢獻。
    二、目標任務
    全年力爭培訓達130人次,其中全鄉(xiāng)各類企業(yè)董事長、總經理達20人次;中層、一般管理人員和管理干部達 110人次,企業(yè)財務、統(tǒng)計及專業(yè)技術人員達 120人次,共計230人次。
    三、培訓組織
    (一)培訓對象:企業(yè)各層管理人員、管理干部和專業(yè)技術人員等。
    (二)培訓內容:企業(yè)經營的可持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新戰(zhàn)略、投資決策與規(guī)劃、人才戰(zhàn)略與人力資源管理、安全生產、企業(yè)信息化建設、國家投資優(yōu)惠政策及工作規(guī)范、招商引資、法律知識、融資與誠信建設等。
    (三)培訓方式:通過走出去,請進來,企業(yè)之間交流等形式,組織我鄉(xiāng)企業(yè)經理到先進地區(qū),先進企業(yè)考察學習,加快培養(yǎng)適應需要的優(yōu)秀人才,也可邀請對口的企業(yè)管理家來我鄉(xiāng)企業(yè)舉辦面對面的講座。
    四、具體措施
    (一)落實培訓計劃,做好宣傳工作
    制定行之有效的培訓計劃和措施,做好每一次培訓前準備工作,同時通過簡報、報紙、新聞等媒體工作進一步加大宣傳企業(yè)培訓的重要性和必要性。
    (二)圍繞企業(yè)經營管理活動,開展各項培訓
    1、企業(yè)經營的可持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新戰(zhàn)略培訓。組織企業(yè)、各部門、各類企業(yè)管理、科技創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、產品創(chuàng)新等相應的培訓,做好企業(yè)經營管理人才和經濟管理干部的科技創(chuàng)新教育培訓工作。
    2、投資決策與規(guī)劃培訓。通過企業(yè)經營管理人員進行公司投資經營管理理論和投資風險規(guī)避的培訓,邀請企業(yè)相關負責人作為評委共同做好培養(yǎng)經濟工作干部,為企業(yè)投資與發(fā)展獻計獻策。
    3、人才戰(zhàn)略與人力資源培訓。組織中小企業(yè)經營管理者、投資人或創(chuàng)業(yè)者、中小企業(yè)經濟工作服務干部參加各類中小企業(yè)人才建設、創(chuàng)業(yè)知識與技能、稅收與優(yōu)惠政策、職業(yè)經理人、市場營銷等培訓,引導中小企業(yè)樹立長遠意識,重視人才隊伍建設。組織企業(yè)赴全國各地招才納賢,參加應屆大學生雙選會。
    4、安全生產培訓。加強職工安全生產教育和法制理論知識培訓工作,強化職工的安全生產意識和法制理論知識。通過積極開展技能知識培訓,以提高職工個人業(yè)務水平和識別安全風險的能力,是推動企業(yè)上檔升級的源動力。一是要積極與重慶市安監(jiān)局聯系,分批組織企業(yè)安全生產第一責任人、企業(yè)分管安全生產工作領導、安全科科長和專兼職管理人員進行安全生產知識、安全生產法規(guī)的培訓學習;二是定期組織企業(yè)其他員工進行全員安全生產技能知識培訓,并堅持每日班前安全生產教育培訓;三是對新進職工堅持崗前三級以上安全生產教育,做到持證上崗。
    5、法律知識培訓。與法制建設領導小組、司法局聯合舉行針對中小企業(yè)經營管理人員的各種法律知識培訓活動。
    企業(yè)經營管理人員培訓工作希望各所屬企業(yè)認真貫徹實施,切實做好培訓的宣傳、組織工作,提高經營管理人員業(yè)務素質培訓的質量,確保培訓工作更上新臺階。
    一、?接-班人計劃管理的前提
    1.?明確人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
    企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略是接-班人計劃管理的基礎。在制定接-班人計劃之前,應明確企業(yè)的中長期企業(yè)戰(zhàn)略,分析市場、研發(fā)、生產等業(yè)務戰(zhàn)略會對企業(yè)未來人力資源管理產生何種影響,對人才類型和發(fā)展通路有何特殊要求,以及內外部招聘的人員比例如何控制?基于這些問題,制定出一份中長期的人力資源發(fā)展規(guī)劃。
    2.?完善人力資源管理體系
    企業(yè)接-班人計劃的建立和實施的根本前提是全面、科學的人力資源管理體系。?全面的“接-班人計劃”,需要完善的各級崗位任用制度、績效考核體系、職位標準體系、勝任能力標準等人力資源技術與管理體系方面的支持,以形成制度化和系統(tǒng)化的管理保障。
    3.?制定職業(yè)規(guī)劃管理體系
    企業(yè)接-班人計劃是通過內部提升的方式來系統(tǒng)地獲取組織人力資源的。所以,企業(yè)應落實職業(yè)規(guī)劃管理措施,編制關鍵崗位員工職業(yè)規(guī)劃管理辦法,設定多種職業(yè)發(fā)展通道,基于員工的立場為員工解決職業(yè)發(fā)展問題,為企業(yè)接-班人提供量身定制的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃;在計劃實施方面,應召開管理層人員培訓會,介紹接-班人計劃的重要性和管理辦法,爭取管理人員對接-班人計劃的理解和支持,在企業(yè)內形成主動培養(yǎng)接-班人的開放文化。
    二、?制定接-班人選拔的標準
    1.?確定關鍵崗位及其任職資格體系。關鍵崗位是接-班人計劃管理的重點環(huán)節(jié)??梢哉匍_中高級管理人員會議,討論確定企業(yè)中的關鍵崗位,做好關鍵崗位描述,定義好崗位職責,尤其應根據可以預見的商業(yè)和技術變化確定未來的職責和任職資格體系,包括詳細的能力標準、工作經驗、行業(yè)經驗等。
    2.?制定崗位勝任能力評價標準。管理人員勝任能力是預測和評價接-班人是否勝任未來崗位工作需求的主要標準。勝任能力是能將某一工作中表現優(yōu)異者與表現平平者區(qū)分開來的個人的潛在的、深層次特征,可以作為企業(yè)選人、育人、用人、留人的標準。?基于勝任能力的接-班人計劃的目的,在于找出重要職位的勝任標準,評估有多少接-班人在更高層級的目標職位上具有勝任潛力,并掌握可能的職位或人選匹配?,然后交給他們特定崗位所需的知識和技能,使其成為合格的接-班人才。
    可見,崗位任職資格體系和勝任能力評價標準,構成了一套完整、公平的評價基準,可以以此階段性地考核候選接-班人的品質與能力,評估這些人才是否真正具有一個優(yōu)秀管理者的素質。
    三、?選拔優(yōu)秀的接-班人
    1.?建立系統(tǒng)的人才評估體系。
    360?度的人才評估體系是評估候選接-班人的全面方法。該體系的選拔評估工具主要包括:(?1?)績效考核,用于發(fā)現績效優(yōu)秀的骨干員工。?harrison?等人(?2015?)指出,應賦予績效比潛能更多的權重,因為過去的行為也是預測未來績效的有效因子,尤其是在管理崗位中;(?2?)人才評價中心的選拔技術,如心理測評、角色扮演、文件筐測驗、無領導小組討論、模擬會議等,用于預測候選接-班人是否具有勝任未來崗位的能力潛質;(?3)專業(yè)技能考核,用于再次確認候選接-班人的基本工作技能;(?4?)民-主評議,用于發(fā)現和評估極端評議結果的情況。然后,結合候選接-班人的個人基本信息、教育經歷、日常工作表現等?撰寫人才綜合評價報告,?編?制人才素質清單。
    另外,在對接-班人的選拔上,應主要關注能力(指向未來)和績效(指向現在)兩個維度的表現,并制作人才特征分布圖,如圖?1?所示。從圖中可見六種類型的員工及對其管理的不同方式:(?1?)能力和績效都優(yōu)秀的.員工(?a+?)。這部分員工適應企業(yè)文化,能力得到充分發(fā)揮,應作為接-班人計劃的重點培養(yǎng)對象;(?2?)能力中等、績效優(yōu)秀的員工(?a1?)。這部分員工對企業(yè)的事業(yè)盡心竭力,是員工中的中堅力量,應發(fā)掘其潛力,制定能力發(fā)展重點,使其發(fā)展成為?a+?員工;(?3?)能力優(yōu)秀、績效中等的員工(?a2?)。對這部分員工也可作為重點培養(yǎng)對象,解決其對組織環(huán)境適應的問題,充分發(fā)揮其潛力,使其向?a+?員工發(fā)展;(?4?)能力較低、績效較高或中等,以及能力和績效都為中等的員工(?b?)。這部分員工潛力一般,不是接-班人計劃的重點培養(yǎng)對象;(?5?)能力高、績效低的員工(?c?)。這部分員工具有很大潛力但發(fā)揮水平很低,可能非常不適應企業(yè)環(huán)境或崗位要求,可以經過短期考察,調整其崗位,解決其心態(tài)問題,若不能提升其績效則可以將其淘汰;(?6)能力和績效都很差的員工(?c-?)。對這部分員工可以直接將其淘汰。
    2.?選擇有潛力的人員進入接-班人才庫。
    根據人才評估報告,將具有高潛能的人才挑選出來,建立人才綜合素質數據庫,收集接-班人在性格、工作風格、績效、能力和管理經驗方面的重要信息,再根據綜合評級確定接-班人才接替順序,編制接-班人接續(xù)圖,如圖?2所示。接-班人才可以來自于平級遷入,或低級職位提升;如果出現職位空缺,可以選擇綜合評級最高的接-班人接替空缺職位。
    在此基礎上,定期檢視企業(yè)的經營策略與中短期戰(zhàn)略目標,結合接-班人的績效、能力發(fā)展情況,對接-班順序相應地作出調整,淘汰部分不勝任的接-班人,增補勝任的接-班人,確保人才的綜合素質能夠跟上企業(yè)發(fā)展和職位變化的要求。
    四、?實施接-班人培養(yǎng)計劃
    企業(yè)接-班人計劃的最終目標是保證組織在適當的時候能為空缺職位找到合適的人選。所以,在接-班人計劃的實施階段,應主要關注職位空缺的需求及接-班人的發(fā)展狀況。企業(yè)接-班人的培養(yǎng)計劃,應與企業(yè)的整體經營戰(zhàn)略和勝任能力標準緊密結合,并基于以下幾個步驟實施:
    1.?設計接-班人才開發(fā)方案,為企業(yè)接-班人量身定制職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。在識別出關鍵崗位的接-班人后,再根據人才的綜合素質評價情況,與將要繼任的關鍵崗位的職責體系、勝任能力標準進行匹配,設計出針對接-班人才的培養(yǎng)開發(fā)方案,并在實際開發(fā)過程中不斷進行反饋和調整。
    2.?通過一系列正式的領導力培訓項目和基于勝任能力的培訓項目,改進未來崗位上的工作模式,提升接-班人才在未來職位上的勝任能力。對關鍵技能的角色扮演和模型化被認為是最好的提高行為實踐能力的方法(?harchik & campbell, 1998?),可以有效對后繼人才進行角色試演練。聶雪林等人(?2015?)結合?mcclelland?的動機獲得理論,提出了一個勝任特征第二培養(yǎng)策略,包括認知、了解、自我評估,技巧練習、工作應用和后繼支援等五個階段,即:(?1?)認知,讓員工信服和了解勝任特征;(?2?)了解,即向學員解釋勝任特征的概念并教導他們如何運用;(?3?)自我評估,對員工自身的能力和優(yōu)秀員工對照并給予;(?4?)技巧練習,讓學員在模擬情境中練習并與標準的員工的表現比較,及時給予指導,使之反復練習達到標準;(?5?)工作應用,讓學員設定目標發(fā)展行動計劃,將新能力運用到實際的工作中;(?6?)后繼支援,鼓勵其對新知識的運用,并強化鞏固,如成立受訓人員的聯系組織,形成同類學員的團體以相互鼓勵交流等。
    3.?為接-班人分配具有挑戰(zhàn)性的關鍵任務,或讓其試演需繼任的管理崗位角色,通過理論和實踐的雙重鍛煉使真正優(yōu)秀的儲備接-班人才脫穎而出。成功的接-班人計劃依賴于領導層是否積極有效地幫助了接-班人能力的提升,是否為他們提供了額外的指導,彌補了技能和經驗的不足。在這個階段中,領導層應經常與這些接-班人接觸,使其對企業(yè)文化、經營戰(zhàn)略和目標有更深入的了解,并對其進行重點訓練、輔導和培養(yǎng),使其管理才能得到迅速提升。
    4.?定期審視整套接-班人計劃,檢驗接-班人勝任目標崗位的效果和質量,不斷改善人才評估方式、培養(yǎng)方式和管理方式,結合企業(yè)實際需要持續(xù)培養(yǎng)出高素質的接-班人。
    五、?結論和展望
    優(yōu)秀的人才不是天生的,而是企業(yè)有目的有計劃培養(yǎng)的結果。一套有效的接-班人計劃,能夠幫助企業(yè)建立起一支訓練有素、熟悉企業(yè)文化與流程的有潛力的人才梯隊,提升企業(yè)的品牌影響力,并大大增強在人才市場中的競爭力。企業(yè)接-班人計劃的成功,不僅取決于對領導人才的培養(yǎng)和選拔,更要真正形成有效的接-班人制度,建立起從低層到高層完備的接-班人培養(yǎng)體制,把接-班人計劃作為一項持之以恒的長線作業(yè),源源不斷地再造管理者。然后,從好中選優(yōu),優(yōu)中選杰出,才能真正培養(yǎng)選拔出優(yōu)秀的接-班人,打造從低層到高層連續(xù)不斷的后備管理鏈,實現各層級管理人員的平穩(wěn)更替,確保企業(yè)基業(yè)常青。
    企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇十三
    工作計劃只是給未來工作設定的一個大體框架,當然還是需要每個月、每一周、每一天的合理安排和具體實施,而它所起到的是督促、提示作用,可以更快提高個人工作能力,以及發(fā)現問題、分析問題與解決問題的能力。下面是小編給大家整理的企業(yè)管理部門工作計劃,希望大家喜歡!
    一、信息網絡管理。
    1、建立直接領導關系。
    市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導,市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
    2、構架新型組織機構。
    3、增加人員配置:
    (1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
    (2)市場開發(fā)助理:__省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
    4、強化人員素質培訓。
    春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數。
    5、加大人員考核力度。
    在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
    6、動態(tài)管理市場網絡。
    市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
    7、加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
    二、品牌推廣。
    1、為進一步打響“__鋼構”品牌,擴大__鋼構的市場占有率,__年乘公司上市的東風,初步考慮__省省會__、__省省會__、__省的__以及__市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大__鋼構的品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
    2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳__鋼構品牌,展示__鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
    3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
    4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與__鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對__鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
    三、客戶接待。
    客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對__鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對__鋼構的產品表現出最大限度的認同感,對__鋼構的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對__鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此市場部20__年著重抓好以下幾方面的工作:
    1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
    2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
    3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
    4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
    四、內部管理。
    1、嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
    2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
    3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
    4、一切從公司大局出發(fā),強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成__年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
    5、配合營銷副總經理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
    根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,對于公司提出的20__年杜絕浪費,節(jié)能降耗,增產上量,停虧爭盈的奮斗目標,企管部計劃從以下幾個方面開展20__年度的工作:
    目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業(yè)管理制度,20__年企管部要組織、協助公司級制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章的制訂。做好公司規(guī)章制度的起草、組織審核、頒發(fā)工作,協調新舊體制之間的矛盾,協助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬定部門規(guī)章制訂的程序,指導督促部門做好業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)范的制訂、執(zhí)行。于20__年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制訂。
    2、企業(yè)文化建設。
    制定《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。
    加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。對所有新進員工,在正式上崗前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。
    企管工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設十分重要,因此,企管部在20__年將大力加強本部門的內部管理和規(guī)范.企管部20__年度自身建設目標為:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作質量要求;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
    4、考核方面。
    4.1逐步完善產值產量、投入產出、收率、能源消耗、產品質量的考核,對車間的生產過程控制提出新要求,提倡節(jié)約,杜絕浪費。在這方面企管部要下到車間了解車間生產實際情況,進行實地調研,希望各車間能理解并能主動配合,做好一些基礎數據的收集、記錄。
    4.2依據公司生產經營計劃和工作目標,對各部門的工作目標、計劃執(zhí)行情況進行考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執(zhí)行情況進行考核。
    4.3對所有考核內容制訂書面的考核方案和考核細則。
    最后,在20__年企管部努力做好自己的本職工作,要配合好、服務好生產,將重點抓管理、抓落實,使各項管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標。
    一、拓寬思路,確定重點,全面實施“服務質量年”的各項措施,推動集團服務工作再上新臺階。
    服務監(jiān)督工作要有新思路,一方面要鞏固“爭創(chuàng)”活動成果,另一方面要開展和實施“服務質量年”活動,繼續(xù)用活動推動服務上新臺階。
    1、全面檢查。
    每月的前兩周由企管部組織校區(qū)聯絡員、各中心的監(jiān)督檢查人員,依據集團與后勤管理處所簽訂的服務協議和20__年“爭創(chuàng)”活動的考評標準進行檢查。
    2、專項檢查。
    根據學?;顒影才?,后勤管理處的要求及工作常規(guī)對各專業(yè)中心進行專項檢查,不同時期采取不同專項檢查方式,如迎新專項、伙食專項、洗浴專項、交通專項等。
    3、充分發(fā)揮各中心的監(jiān)督檢查部門的作用。
    各中心每月向企業(yè)管理部提交監(jiān)督檢查報告,根據報告情況,企管部深入各中心進行有針對性復查,如仍有問題,要追究相關人員責任,并實施扣分。企業(yè)管理部還要聽取各中心監(jiān)督檢查部門的匯報,匯報主要內容為本月采取哪些服務監(jiān)督措施,發(fā)現哪些問題,對發(fā)現的問題如何處理等。
    4、各中心聯檢:由集團與各中心負責人組成聯檢組,對各中心服務質量進行抽檢,目的是取長補短,相互學習,抽檢成績也作為企管部對各中心服務質量考核的重要組成部分,聯檢每學期至少一次。
    (二)監(jiān)督方式:采取學生工作例會信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務質量信息。
    1、學生后勤服務工作例會反饋。
    以校區(qū)為單位每月一次后勤服務工作例會,由集團企管部、學生后勤工作管理委員會共同牽頭組織,校區(qū)各學院學生代表,所在校區(qū)負責人參加。
    2、師生員工的投訴。
    通過電話、網上、信件、集團總值班室反饋信息,進行及時處理并分類整理,形成監(jiān)控內容。
    3、到學生、教工中去聽取意見;到相關部門聽取意見;到各中心的職工中聽取意見,了解各中心服務質量和問題產生的根本原因。
    (三)評估方式:集團企管部將根據本年度各中心的扣分情況進行匯總、排隊,作為年度先進單位評比和管理干部任用的重要依據。通過工作,逐步建立職責清晰、責任明確、監(jiān)督有力、約束到位、獎罰分明、服務規(guī)范、師生滿意的服務監(jiān)督網絡。
    二、逐漸理順管理體制,加快依法治企步伐為了建立一種適合后勤服務集團的嶄新的企業(yè)管理模式,從管理制度、管理手段、管理標準和管理效能等方面進行深入探索,力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。
    1、建章建制,加強對各中心實體的宏觀管理,發(fā)揮宏觀調控作用。重新修訂有關規(guī)范化制度,如:合同管理辦法、資產管理辦法、招投標管理辦法、成本管理辦法等。
    2、逐步建立企業(yè)管理的數據信息中心。要形成集團及各專業(yè)中心資產數據、崗位數據、基本情況數據、經濟效益數據、企業(yè)文化建設數據等等。
    3、清產核資、摸清家底。5月底前對全集團各中心(公司)所使用的校有固定資產和用自有資金購置的固定資產進行一次清查。
    4、加強合同管理,規(guī)范合同文本,各中心實體對內、對外簽訂的經濟合同一律實行審批和認證制度,所有經濟合同均納入檔案管理。
    5、加強招投標管理,規(guī)范招投標程序,規(guī)范招投標工作的組織,規(guī)范招投標各種文書。加強投標管理,凡對外投標項目,一律統(tǒng)一應對。明確招標的項目,單項采購金額超過1萬元和年度批量采購金額超過3萬元項目都必須實施招標并由集團組織。
    三、搞好調查研究工作,為集團和中心提供有價值的研究報告。
    1、成本管理調研工作,本年度選擇一兩個中心進行成本管理的調研工作,并形成報告,為中心和集團提供有價值的成本管理對策。
    2、集團企業(yè)管理模式調研工作。如在所有制形式上,能否采取股份合作形式。在分配制度方面,如何形成崗位工資、效益工資更趨合理、更具活力的工資分配結構;在經營方式和企業(yè)運行機制上,能否以更靈活、更高效的機制推動集團企業(yè)化進程。
    3、新項目開發(fā)工作調研,為集團和中心提供可靠的分析數據。
    4、服務體系調研,為使集團服務體系完整和規(guī)范,對各中心服務內容、方式、標準、質量、監(jiān)督、獎懲、評價等方面進行調研,形成集團完整的服務體系。
    第一部分:加強部門自身建設。
    一、綜合管理部自身建設:行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設十分重要,因此,綜合管理部在20__年將大力加強本部門內部管理和規(guī)范。綜合管理部20__年度自身建設目標為:
    1、完善部門組織職能;。
    2、根據本部門實際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;。
    3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務素質;。
    4、提高部門工作質量要求;。
    5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
    二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
    三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。20__綜合管理部繼續(xù)進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
    1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
    2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
    3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
    第二部分:建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。
    綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務,其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。
    一、企業(yè)文化的深化塑造。
    企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
    1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內完成。
    2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。
    3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。
    4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
    二、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
    三、建立公司內部溝通機制。
    1、建立民主評議機制。綜合管理部計劃在20__年對公司及分公司各部門管理人員進行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據之一。通過測評、評議建立一個對部門負責人的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門的評價的`主觀性。
    2、綜合管理部在20__年將加強綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進行工作談話交流。目標標準為:每月晤談員工不少于10人次,并對每次談話交流進行文字記錄,談話交流掌握的信息必要時應及時與員工所在部門負責人或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。
    3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門負責人專題會議等傳統(tǒng),綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。
    4、規(guī)范使用《內部溝通單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。綜合管理部在20__年2月18日前完成對使用工作聯系單的規(guī)范制度建立和培訓工作。
    四、員工培訓制度。
    員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
    1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
    2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
    3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。綜合管理部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據。
    第三部分:建立人才招聘與評定標準。
    綜合管理部的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,綜合管理部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
    一、工作理念:強化素質求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團結協作爭一流,企管部工作計劃。
    20_年是集團發(fā)展關鍵的一年,隨著后勤管理和服務工作面愈來愈廣,我部門將圍繞集團行政工作和黨委的要求,協助各公司深化改革,采取企業(yè)標準化運作模式,為集團培養(yǎng)一流人才、為廣大師生提供一流服務、為學校建設一流環(huán)境做出自己的貢獻。
    我們計劃以精英團隊塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理,以管理精品推進規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模擴展追求企業(yè)效益,以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。
    二、工作目標:樹立全新的形象,爭創(chuàng)一流質量,打造專業(yè)服務團隊,培育核心競爭優(yōu)勢,進一步實現集團的可持續(xù)發(fā)展。
    我們計劃通過整合各公司優(yōu)勢資源,在師生員工中推行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念,在集團提供的整體客戶體驗平臺上,資源共享,利益均沾,成為各公司項目管理、法律咨詢的橋梁,協助集團打造工大正禾品牌,建設和諧后勤,逐步實現集團做大、做強的整體工作目標。
    三、工作要點:以三大戰(zhàn)略為基礎,加強常規(guī)過程控制,強化企業(yè)營銷策劃,創(chuàng)建集團整體品牌,協助各公司與集團一起做大做強。
    我們計劃通過實施品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經營,提高整體經營服務質量,將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結合,努力打造思想型、學習型、服務型、創(chuàng)新型的管理服務團隊,建設人才密集、知識密集、資本密集、管理密集、技術密集的和諧新后勤。
    四、主要工作:
    (一)加強質量管理管理和分工,形成產品與質量的競爭優(yōu)勢。
    1、制定集團20_年度內部審核計劃及內部審核實施計劃、管理評審計劃等,配合中國質量認證中心,按照體系要求進行內審及管理評審及審核換證工作。
    2、組織各公司進行內審員培訓。聘請咨詢公司老師為集團培訓內審員,擴充質管隊伍,加深各公司對集團質量管理體系的認識。
    3、進行各公司文件修改、編寫。在咨詢公司老師的協助下,結合各單位運行情況,對相關文件進行補充、完善;針對各部門的具體業(yè)務編寫、添加文件內容。
    4、根據集團文件修改情況,按照iso9000質量體系審核要求進行體系文件的重新修訂,包括封面的重新設計,及對文件的補充、修改、完善。
    5、以深入貫徹班組工作規(guī)范和獎懲規(guī)定為基礎,不斷細化工作流程和規(guī)范,對問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組,進行診斷,完善服務和檢查標準。
    6、針對更新的iso9000體系,進一步對各公司質管員進行相關iso9000質量管理體系知識、統(tǒng)計知識的培訓學習,有效地提高內審員的工作能力。
    7、對新的體系運行進行檢查、記錄、管理。根據集團關于加強監(jiān)視和測量的有關規(guī)定,繼續(xù)按iso9000標準對各公司進行現場檢查,統(tǒng)計和分析記錄,制定糾正和預防措施,對糾正和預防措施的實施結果進行驗證。根據《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求,定期對各單位進行安全環(huán)境檢查。
    8、推行客戶滿意工程,建立服務質量投訴機制??偨Y上學期顧客滿意度調查的經驗,進行定期的顧客滿意度調查工作。細分客戶群,加強客戶群的細分工作,開動腦筋,在服務上不斷推陳出新,維護老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關系工作。制訂并落實客戶投訴的處理程序,及時響應,積極溝通客戶對于設計和服務的意見和投訴,迅速改進,給予客戶滿意的答復。針對集團上門維修中顧客投訴較多的情況,對集團的上門維修進行重點的規(guī)范,要求每個記錄完整準確,為數據統(tǒng)計提供真實、完整、有效的信息。
    9、其它常規(guī)性工作。
    (1)對后勤服務110電話的管理;。
    (2)協調各公司質管辦在工作中遇到的問題;。
    (3)定期的數據統(tǒng)計及有關資料的分析,如:集團質量周報表的總結,每個月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計,電話回訪滿意率的統(tǒng)計,統(tǒng)計集團網頁上的點擊率及回復率等。
    (4)調查和處理顧客投訴。
    (二)加強經營管理和分工,成為集團和各公司項目管理和法律咨詢的橋梁。
    1、協助各公司對經營服務項目、范圍適時加以拓寬和延伸,不斷增加新產品、新項目,開辟新的利潤增長點。
    2、及時了解學校的招投標信息,協助各公司參加學校相關的各類招、投標。
    3、對各公司的服務和經營活動進行調查研究,協助各公司按照契約化管理協議,進行經營服務項目的設計開發(fā)以及服務改進的策劃。
    4、組織、參與集團對外合作項目的談判。
    5、參與集團重大合同、協議的制定,對集團各類合同、協議進行審查,按照集團規(guī)定對合同備案。
    6、根據集團合同管理規(guī)定制定集團統(tǒng)一合同模版。
    7、對集團各單位的經營服務提供法律咨詢服務。
    8、對集團企業(yè)形象進行策劃、管理,對涉及集團企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進行設計、監(jiān)控,樹立集團經營服務品牌。
    9、對集團安全運行體系的建立完善和督促檢查工作。
    10、對各公司項目投資發(fā)展規(guī)劃進行研究、審核,對新項目的開發(fā)進行研究、論證,提出可行性研究論證報告。
    11、對各公司對外投資合作項目的進行前期調研以及論證工作。
    12、對各公司重大投資與資產運作前期研究工作并提出決策建議。
    (三)加強工程管理,進一步推進管理標準化和科學化。
    1、監(jiān)督和備案工程項目的立項、計劃、預決算、審核等過程。
    2、組織和參與工程項目的招、投、議標;施工過程的監(jiān)控;工程竣工驗收;工程項目保修期結束后交接等。
    3、依據國家法律、法規(guī),按照學校相關部門規(guī)定,結合集團幾年來實際運行情況,制定集團工程管理辦法。
    企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇十四
    緊緊圍繞校長室提出的創(chuàng)一流學校,創(chuàng)一流教學業(yè)績這樣光榮而艱巨的任務,全面貫徹落實校長室的工作意見,抓住為教育教學服務、為師生服務兩條線,團結全體后勤人員奮發(fā)向上、開拓進取,再創(chuàng)范中后勤工作新輝煌。
    1、抓好后勤隊伍建設。
    要做好學校后勤工作,建設一支強有力的后勤隊伍十分必要。首先要穩(wěn)定后勤隊伍,做好一人一事的思想工作。通過學習、思想工作,讓他們安心于后勤工作,愛崗敬業(yè),提高服務意識,提高服務質量,讓大家都要有一種范中是我家的觀念;其次,要有積極肯干、腳踏實地的工作作風,要自覺、勤奮,要雷厲風行;第三,要積極學習本崗位業(yè)務。隨著學校裝備的逐步現代化,后勤人員工作要求和個人技術業(yè)務都必須隨之更新,才能適應新情況的需要,做到在行、在崗、在狀態(tài)中;第四,要團結協作、互相配合,做到心往一處想,勁往一處使,完成中心工作不打折扣;第五,要增強集體榮譽感,校興我榮,校衰我恥,增強內部團結,有利于團結的`話多說,不利于團結的話不說。
    財會人員嚴格遵守財經紀律,依法做好財務工作,認真組織各項政策性的收費工作。平時費用,票據上一定要有驗收人、證明人、校長簽批三人簽字方可報銷。認真做到賬目清楚,學校經費狀況按月向校長匯報,努力做到增收節(jié)支,把有限的經費用到教學最需要的地方。
    3、加強校產校具管理。
    一要教育全體后勤人員要管好、用好學校財產;二要努力做到增收節(jié)支,大力提倡勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費。維修上做到能修的則修,決不調換新的,做到少花錢多辦事,花小錢辦大事,不花錢也辦事。學期一開始就下大力氣,對學校各場所進行財產登記工作,通過登記造冊,對學校財產做到胸中有數,通過管理進一步使學校財產不散失,進一步降低學校財產的損壞率。
    4、努力辦好食堂。
    伙食工作是學校后勤工作的重要內容,它涉及千家萬戶,伙食工作的好壞直接影響師生的工作和學習,為此,我們努力做到:
    (1)把握采購環(huán)節(jié),以新鮮、價廉物美為原則學??倓仗幑ぷ?。
    (2)嚴格貨物采購入庫制度,未經驗收人簽字登記進入食堂,概不認帳。
    (4)食堂要確保師生吃好、吃飽、吃暖,要采取各種辦法調配花式,特別是在保暖上下功夫,要控制出菜時間,堅決制止炒菜、湯菜冷冰冰。
    (5)嚴格貫徹落實食品衛(wèi)生法,確保不發(fā)生任何大小食品安全事故。
    通過各方面的齊心努力,提高食堂的管理水平和服務質量,讓師生高興到食堂用膳。
    平日維修原則上做到隨報隨修,并經常巡查校園及時發(fā)現問題,及時采取措施解決。
    具體工作安排如下:
    1、做好開學的各項準備工作、教材、辦公用品、衛(wèi)生用品的發(fā)放。
    2、規(guī)范各項收費行為、嚴格按照上級規(guī)定收費。
    3、學校用電線路、器材、消防設施安全檢查。
    4、飲水器消毒。
    5、做好班級財產的登記工作。
    1、校園綠化工程管理與維護。
    2、校園文化建設、班級文化建設。
    3、校園環(huán)境綜合治理、重點清理雜草與衛(wèi)生死角。
    4、安排好國慶值日護校工作。
    1、第二次校園安全檢查。
    2、加強校園環(huán)境衛(wèi)生常規(guī)管理。
    3、做好飲水器消毒工作。
    4、配合學校做好各項后勤服務工作。
    1、進行冬季消防安全教育。
    3、做好公物驗收及維修工作。
    4、配合教務處做好期末考試的后勤服務工作。
    企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇十五
    一是大局和小局的矛盾。
    辦公室作為一個綜合部門,其性質和其他部門的區(qū)別主要體現在服務性上,辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。
    首先是為領導和機關服務的。
    這就要求辦公室把一切服從大局,一切服務大局作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。
    同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
    二是主動和被動的矛盾。
    辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。
    對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。
    對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。
    同時要積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
    三是政務和事務的矛盾。
    政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。
    事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。
    事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。
    更不能把政務看成是高層次的,把事務看成是低層次的。
    辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
    四是過與不及的矛盾。
    為領導出主意,當參謀,要把握度,掌握分寸。
    辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。
    要想領導之所想,急領導之所急,為領導決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。
    要積極諫言,但不能瞎摻和。
    一是發(fā)揮參謀功能,突出想得到。
    多謀才能善斷。
    辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。
    善于增強整體合力,樹立團隊協作精神和服務理念,善于對上加強聯系,對內加強管理,對外搞好協調,對下做好服務。
    要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,在充分調查摸底的基礎上,提出可行建議和工作預案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
    二是發(fā)揮協調功能,突出管得寬。
    辦公室工作綜合全局,協調各方,承內聯外,有自身的工作職責和工作規(guī)則。
    辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協調各方,處理好上下左右的關系,確保政令暢通。
    對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。
    三是發(fā)揮辦事功能,突出做得細。
    機關工作無小事,辦公室工作更是無小事。
    這就要求辦公室工作一要細心、細致,二要從細小的事抓起。
    對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。
    要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯系工作的同志在我這里受到冷落,不讓分公司機關和辦公室的形象在我這里受到影響。
    四是發(fā)揮管理功能,突出碰得硬。
    機關工作涉及到的事務方方面面,有的還關系到員工的切身利益。
    在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。
    辦公室工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。
    一是按政策辦事。
    把政策作為辦公室的.生命線,決不允許在政策問題上講人情,走后門,二是依法辦事。
    辦公室同志必須學法、懂法、守法,嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。
    三是按組織原則辦事。
    堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
    五是發(fā)揮服務功能,突出講程序。
    辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復雜的事務性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。
    一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。
    要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。
    六是發(fā)揮督辦功能,突出抓得實。
    要據實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。
    實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,力求全面、真實。
    工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
    一是要管帶結合,抓好文書檔案管理。
    一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質量相對較弱的實際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,采取現場指導,手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。
    二是建改并舉,抓好制度建設。
    確定xx年為辦公室的基礎建設年,在各項制度建設方面,推出一批管理制度。
    在積極施行、多方征求意見的基礎上,匯編成冊,實現公司內部管理有法可依。
    三是要獎罰并重,抓好交通安全管理。
    建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風險抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。
    四是要嚴格程序,抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。
    強調按原則,走程序,防止出現漏洞。
    五是要定標明責,抓好節(jié)支降耗工作。
    對機關辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
    企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇十六
    200x年,我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的同心協力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將xx管理處一年來的工作情況總結如下:
    自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責后,對我處來說是一個全新的工作領域。xx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門,是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構,推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。
    管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
    1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。
    全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶房屋漏水,2、7樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經過與幼兒園負責人協調后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
    2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
    3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成xx等基礎設備設施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
    4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。xxxx年,我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。
    5、水電維護。主要對轄區(qū)內的xx等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在xxx,嚴格控制在允許范圍內;轄區(qū)的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常,無安全事故發(fā)生。
    6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃,今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道,實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制,做到發(fā)現問題及時及時處理,違規(guī)裝修現象已明顯減少、下降,未出現因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
    7、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年xx發(fā)生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。
    由于感到本部門的擔子分量,而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的'距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強在專業(yè)知識方面,多向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。
    經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識,均已具備了一定的工作基礎,各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
    一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
    第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調不是十分到位;
    第三,相關的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。
    第五,大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重。
    第七,目前,我處所轄的xx物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發(fā)展。
    在新的一年里,應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點,為公司發(fā)展壯大,貢獻應該貢獻的力量。應努力做到:
    第三,與房產、xx超市銜接中心地下停車場漏水維修,7樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移,合理利用起來,把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位,改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面。
    第五,為改變物業(yè)、房產、工程公司無止境承擔轄區(qū)基礎設備設施維修費用狀況,必須啟用房屋維護資金,而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,要順利地啟用維護資金,故急需成立業(yè)主委員會,好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。
    第六,在小規(guī)模物業(yè)小區(qū),盡快成立業(yè)主委員會,與業(yè)主委員會協商調整提高物業(yè)服務費或者由業(yè)主實行自治管理,使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益,避免我司長期虧損。
    新的一年,我處全體同仁將以飽滿的熱情,服務好業(yè)主,維護好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質的服務,為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
    企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇十七
    一、業(yè)務銷售方面:
    1.加強業(yè)務隊伍的建設與管理,加強業(yè)務人員的素質與專業(yè)技能培訓;。
    4.聯合引進注、拉、吹一體之高檔吹瓶機的銷售;。
    二、工程技術方面:
    1.引進擠出機及模頭設計軟件,降低開發(fā)過程中的浪費成本,加快開發(fā)速度;。
    2.適應行業(yè)市場客戶的需要,開發(fā)新的快速、多頭、多層機型;。
    3.完善80、90儲料機型的設計;。
    4.加強對工程圖紙的規(guī)范性、準確性與及時性的管理,確保配合業(yè)務生產。
    三、生產制造方面:
    1.加大對員工崗位操作、專業(yè)技術的培訓,提高員工整體技能素質;。
    2.加強對機床設備的保養(yǎng)維護,加強安全消防教育,提高員工安全生產意識;。
    3.加強來料及制程的質量管制,提高員工產品質量意識,確保產品質量;。
    4.添置機床設備,增加人力,提高產能與生產加工質量;。
    5.加強生產成本管制,嚴格控制物料成本的浪費;。
    四、生產計劃與物料控制方面:
    1.增加專業(yè)人員加強對生產計劃、進度控制的管制,縮短產品訂單交貨期;。
    2.完善機臺物料清單,加強物料的計劃管制與用量控制;。
    4.規(guī)范與完善倉庫賬/卡、收發(fā)、庫容標示、物料整理等工作的管理;。
    5.加強對外發(fā)加工零件質量、進度的管制。
    五、吹塑部方面:
    2.增加業(yè)務人員,加強產品業(yè)務的推廣與市場業(yè)務的開發(fā);。
    3.確立主要的產品方向,開發(fā)多元化高利潤的產品;。
    4.增加生產人員,添置必要的機器設備,提高生產能力;。
    5.加強員工的培訓教育,提高員工技術水平和綜全素質;。
    6.加強成本管制,實施節(jié)能管理,降低消耗;。
    7.公司多提供各方面的支持與協助,加強內部工作的管理;。
    8.改善吹塑部的員工作及生活環(huán)境,穩(wěn)定人員。
    六、企業(yè)規(guī)劃及人事行政管理方面:
    1.進一步完善人事行政工作流程程序的規(guī)范化,規(guī)范行政文件的管制等;。
    3.完善和有效推動公司工作績效考核機制,激勵員工士氣和提高工作效率;。
    8.建立管理層利潤分享政策,每年提取總利潤的10%與公司管理層分享,以確保公司管理凝聚力和人才的穩(wěn)定,加快公司的發(fā)展壯大。
    以上為20__年度工作計劃,望各位同仁齊心協力,為金雋公司的經營管理獻計獻策,把各項工作做得更好。
    企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇十八
    轉眼之間又進入新的一年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,我是一個從事管理工作不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和發(fā)展。
    20xx年是我們公司發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的一年。為此,調整工作心態(tài)、增強責任意識顯得尤為重要,同時也充分認識到自己的種種不足之處,為了促使自己盡快地成長,特訂立以下年度工作計劃:
    一.經濟預算方面
    1.依據預算計劃報銷費用,在此上要合理、節(jié)約、按時、準確地來執(zhí)行
    2.管轄固定資產的自檢
    3.行政費用報銷的核準
    4.編制、調整部門預算的方案
    二.崗位的業(yè)務工作
    1.企業(yè)管理文章
    2.監(jiān)督公司網絡維護
    3.檔案工作的檢查、監(jiān)督
    4.對食堂的監(jiān)督管理
    5.宿舍監(jiān)督管理
    6.采購物品
    三.行政管理方面
    1.證照管理監(jiān)督
    2.社會事務協調
    3.企業(yè)內部事務處理
    4.執(zhí)行貫徹公司制度
    四.外部問題
    1.昆山廠房的出售
    2.昆山廠房的'后續(xù)事宜
    3.千燈地塊的事宜
    4.綠蕾溫室及花卉的索賠
    的復審
    6.高嘉的注銷及金嘉的變更
    去年對公司而言,是不平靜的一年,(本文由(
    )大學生個人簡歷網提供)也是困難重重的一年,人員的調整,市場的不景氣,政策的變化,這一系列的問題導致效益的下滑,同時,相應的問題也暴露出來,管理的不到位等一系列問題亟待于我們去解決。
    今年,對于我們而言,是至關重要的一年,我們必須把握世博會這一契機,在管理經營上尋求突破,努力完成公司下達的各項指標,并爭取盡早的完成指標,使公司早日擺脫困境,全身心的投入經營到經營管理中。
    企業(yè)合規(guī)管理工作計劃篇十九
     開展新同事入職培訓,內容涉及公司發(fā)展、組織架構、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務禮儀等內容,為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進效果。
     啟動職業(yè)素質及管理培訓體系,爭取全員參加。
     進一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識,增強了管理人員的管理意識。
     1.新同事入職反饋;
     2.同事轉正溝通;
     3.同事合同續(xù)簽溝通;
     4.同事離職溝通。
     以上各個關鍵點的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關注,另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進的方方面面。
     相關信息的整理分析為各級主管的工作改進提供了最直接的依據。
     5.建立并完善公司溝通平臺
     除了作為技術業(yè)務交流平臺之外,也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。
     規(guī)范了考勤管理機制,將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進行了嚴肅處理。
     規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定
     規(guī)范公司薪酬體系并調整薪酬結構
     1.郊游拓展活動(圣誕節(jié)前后)
     分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動,增強了團隊凝聚力,讓同事們輕松之余對團隊合作有了更近一層的體會。
     2.策劃組織羽毛球或籃球健身活動
     為拉近同事情感消除溝通隔閡,初步決定策劃并組織健身活動,除此之外,在共享上準備獎勵投訴信箱。
     通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。
     現在就09年的工作情況總結如下:
     一、工作中存在的不足:
     工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾,很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯。
     所以對這些事情的規(guī)范還要改進。
     我會力求做到盡善盡美。
     二、盡心盡責,做好本職工作
     一年來,我主要完成了以下工作:
     我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。
     2、保險柜文件的管理。
     此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。
     需要進行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,及時提供。
     3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。
     我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經濟技術開發(fā)區(qū)、南昌市經貿委、南昌市重點企業(yè)服務平臺網、省外經貿廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。
     報表部分與財務部協調完成,財務出相應的數據,有些數據需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
     4、檔案這一塊,是花時間、經歷最多的一塊,其分為兩大塊:
     (1)紙質檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的'人數,在上面列清單。
     在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
     (2)電子檔案:這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。
     涉及得非常細。
     這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
     5、公司印信的保管及用印情況的登記。
     各部門憑用印申請單,經領導簽字,待我審核,才予蓋章。
     并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。
     6、外賓的接待。
     公司來訪的客人較多,經常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。
     三、以踏實的工作態(tài)度,適應企管部工作特點
     企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協調好公司各部門的各項事務。
     這就決定了辦公室工作繁雜的特點。
     每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。
     為公司貢獻我的一點光和熱。
     一、公司文件體系初步規(guī)范
     更新公司《員工手冊》v、0更新公司行《政管理手冊》
     二、啟動職業(yè)素養(yǎng)及管理培訓體系
     開展新同事入職培訓,內容涉及公司發(fā)展、組織架構、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務禮儀等內容,為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進效果。
     啟動職業(yè)素質及管理培訓體系,爭取全員參加。
     進一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識,增強了管理人員的管理意識。
     三、完善公司的溝通機制
     1.新同事入職反饋;
     2.同事轉正溝通;
     3.同事合同續(xù)簽溝通;
     4.同事離職溝通。
     以上各個關鍵點的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關注,另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進的方方面面。
     相關信息的整理分析為各級主管的工作改進提供了最直接的依據。
     5.建立并完善公司溝通平臺
     除了作為技術業(yè)務交流平臺之外,也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。
     四、打造規(guī)范剛性的管理環(huán)境
     規(guī)范了考勤管理機制,將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進行了嚴肅處理。
     規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定
     規(guī)范公司薪酬體系并調整薪酬結構
     五、營造溫馨和諧的文化氛圍
     1.郊游拓展活動(圣誕節(jié)前后)
     分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動,增強了團隊凝聚力,讓同事們輕松之余對團隊合作有了更近一層的體會。
     2.策劃組織羽毛球或籃球健身活動
     為拉近同事情感消除溝通隔閡,初步決定策劃并組織健身活動,除此之外,在共享上準備獎勵投訴信箱。
     我隊本著“奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨,以建立優(yōu)秀志愿者團隊為目標,結合以往經驗和現實情況,對本學期工作做出如下規(guī)劃。
     內容主要分三部分:
     一、整理活動資源,改進完善工作,增強團隊凝聚力;
     二、圍繞新生開展招新、培訓等一系列工作和活動;
     三、繼承和利用上屆積累資源,重點對品牌活動進行前期準備和初步開展,打好活動基礎,逐步進行完善。
     我們本學期將圍繞三條既相對獨立、又相互交叉的主線開展工作和其他一系列活動,一方面搞好團隊建設,使青志隊能規(guī)范而扎實地發(fā)展;另一方面搞好活動,展示青志隊的活力和志愿者的優(yōu)秀品質。
     第一部分
     青志隊歷來沒有把整理資源作為一項基礎性工作來做,有關經驗、資源、工作方法等沒有文字載體,因此保存和交流不便;另外團隊凝聚力還較少地體現在隊伍戰(zhàn)斗力上,略有不足。
     鑒于此,我們將在下面三部分下力氣: