疫情督導工作總結(jié)(實用18篇)

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    通過總結(jié),我們可以為以后的學習和工作提供經(jīng)驗和教訓。融入個人思考和觀點,凸顯自身的價值和貢獻。推薦大家閱讀以下總結(jié)范文,通過學習他人的經(jīng)驗和方法,不斷提升自己的寫作水平。
    疫情督導工作總結(jié)篇一
    根據(jù)疫情防控常態(tài)化機制要求,按照《關(guān)于開展疫情防控常態(tài)化工作督導的通知》(南疫防六穩(wěn)指〔2020〕3號)文件要求,縣指揮部分別組織六個督導組對學校、商場、超市、農(nóng)貿(mào)市場、娛樂場所、旅游景區(qū)、企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)、棋牌室等重點場所疫情防控措施落實情況開展督導,現(xiàn)將督導檢查情況總結(jié)如下:
    一、工作開展情況。
    一周來,我局督導組分別對縣開發(fā)區(qū)申鑫圓網(wǎng)、美特膜、綾麗服飾,許鎮(zhèn)鎮(zhèn)欣龍機械、萬正機械、華順杯業(yè)、大江沖壓件、格華包裝、格川9家企業(yè)進行疫情防控常態(tài)化督查,促企業(yè)持續(xù)做好疫情防護不松懈。檢查企業(yè)落實員工體溫測量、最小工作單元管理,食堂、宿舍通風消毒等疫情防控措施情況,做好外來人員信息登記、體溫檢測等,同時強調(diào)要求企業(yè)對來自重點地區(qū)復工人員開展核酸檢測,做到應檢盡檢,確保做到及早發(fā)現(xiàn)。在檢查過程中,絕大部分企業(yè)能做到定時消毒和及時通風,能做到人員進入測量體溫、佩戴口罩,未發(fā)現(xiàn)聚堆、聚餐等現(xiàn)象。
    二、存在的問題。
    總體上企業(yè)對疫情防控,重視程度呈逐漸松懈狀態(tài),企業(yè)防控措施不夠細實,宣傳標語褪色脫落,宣傳氛圍不濃,部分企業(yè)員工因天氣轉(zhuǎn)熱,不愿佩戴口罩。其中凈業(yè)過濾科技有限公司門口體溫測量已經(jīng)撤崗,防疫松懈。我們將發(fā)現(xiàn)問題立即反饋給企業(yè)和所在政府,督促企業(yè)立即整改。
    三、下一步重點工作。
    我們將常態(tài)化做好企業(yè)防疫跟蹤督導,督促企業(yè)落實主體責任,做好疫情常態(tài)化防控,幫助解決企業(yè)復工復產(chǎn)疫情防護存在的困難。
    疫情督導工作總結(jié)篇二
    20xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在公司的領(lǐng)導下、在同事們的支持和幫忙下,我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,在那里將自己的思想、情景等簡要的個人工作總結(jié)如下:
    1、培訓。
    新店員工開業(yè)前培訓,三天的脫崗培訓,對于新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程;是對服務禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程;是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業(yè)后實地培訓:邊銷售邊針對各員工、店長培訓,這是員工對于產(chǎn)品賣點和銷售技巧及服務禮儀的再次溫習。
    一年來,我一向到每個店鋪進行培訓,也深有體會,兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓,因為沒有跟實際結(jié)合,我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧,而實際培訓時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓,所以根據(jù)這一年的培訓經(jīng)驗,我的心得是:兩者必須要相結(jié)合,以系統(tǒng)培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業(yè)前封訓完一向跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間,才能完成一整套培訓課程。
    新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè),整個程序需要各個部門的全力配合,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,最終將的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張,雖然問題不斷,但最終都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程,我的心得是:跟各部門全力配合,大家一條心把事情做好,無論爭吵有多厲害,最終只要是為了店鋪開好,其他一切都不重要。
    此刻回想起去年的那一系列問題,很多基本已經(jīng)解決,以下有幾點我想要再次提出來,期望以后的工作當中這類的問題不要再出現(xiàn)。
    1、裝修。
    我們品牌是以一流品牌的標準來要求自己的,所以裝修不僅僅要有整體的美感,細節(jié)方面必須不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開;比如xx店經(jīng)過整修,不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于此刻不能坐人等等諸如此類的細節(jié)問題,本身就給現(xiàn)場造成了很多不便,且也影響了我們品牌的形象。
    提議:20xx年狠抓裝修細節(jié),一點都不能放松,必須要讓裝修公司精益求精,裝修到位!
    2、人員招聘。
    雖然此刻公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間,但實際招聘起來還是遇到了一些難題,比如xx市本身招工就十分困難,所以根本就沒有選擇的機會,而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高,所以這一年齡段我提議:適當放寬至20—38歲之間,有必須工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
    3、鋪貨。
    目前鋪貨出現(xiàn)的問題是,各店鋪在過季或者特賣結(jié)束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉,導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現(xiàn)一個吊牌兩個價格的尷尬局面。
    比如本次在xx加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽,正價出售的商品,如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價格,那結(jié)果可想而知。
    這個問題,我們以往也讓各店鋪撕掉后退回,但還是有特賣場貨品難以控制,因為導購員把貨退回來后,倉庫不能及時整理貨品,且即便是明白也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。
    所以我提議:一方面讓店鋪務必撕掉所有價簽,否則將按個數(shù)罰款(定下制度),另一方面公司需增加倉庫整理員,杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題!
    4、道具鋪貨。
    我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品,而我公司的包裝實在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察,歷史相框幾乎都會碎掉好幾個,xx店連工藝品都碎掉一個。
    這樣一來實在是影響了相框的美觀,也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。提議:倉庫重新包裝這些工藝品,玻璃制品應當有專業(yè)的包裝,這樣才能在托運時不被打碎。
    5、開業(yè)活動及店鋪日?;顒?。
    在商場內(nèi)開設(shè)專柜,如果僅有我們一家單獨開業(yè),除非有很多以前積累的vip顧客,不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如xx店之前開業(yè)滿送活動,效果并不好。
    所以提議:應當以商場的大體活動為主,店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動,這樣會起到反效果。
    店鋪日?;顒觿t多種多樣,提議以后能針對vip客戶單獨做一些贈送活動,比如公司可定制一批有紀念價值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來贈送給vip客戶。
    以上是我本次提出來的所有工作中的提議,以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的,我認為那個更具有針對性!所以請領(lǐng)導關(guān)注我日常的信息反饋報告!
    疫情督導工作總結(jié)篇三
    我來xxx擔任一名督導已經(jīng)有一段時間了,感謝公司給我一個創(chuàng)造提升自我機會的平臺,作為一名督導主要責任是維護商場正常經(jīng)營秩序的有序運行。
    臨近年末,回顧總結(jié)這段時間的工作:在領(lǐng)導的關(guān)心和各位同事的幫助下,我較好地履行了自己的工作職責。發(fā)現(xiàn)督導的工作就是在賣場不斷的巡視并及時發(fā)現(xiàn)問題,工作內(nèi)容都是一些瑣碎的事。通過這段時間的工作學習,我深深體會到督導工作的重要。樓面督導作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者,所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項工作任務和管理制度,正確引導培訓導購,減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現(xiàn)場,及時接待處理突發(fā)事件和解決售后問題,通過各種管理措施,確保賣場四大職能——現(xiàn)場、銷售、商品、人員的正常運轉(zhuǎn)和最佳契合。服務于顧客,服務于各商鋪!督導的工作責任是:管天、管地、管人、管商品,對現(xiàn)場的情況全權(quán)負責。細化如下:
    1、堅持走動式管理,負責樓面現(xiàn)場的服務質(zhì)量。
    2、負責服務現(xiàn)場突發(fā)事件的處理,保證樓面現(xiàn)場正常經(jīng)營秩序。
    3、負責檢查商品價格標識是否準確、完善、及時處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問題。
    4、負責檢查現(xiàn)場營銷活動推廣的情況,如pop、x展架等廣告指示牌、條幅的及時更換、懸掛、擺放等,物業(yè)及安全隱患,及時反饋信息。
    5、負責檢查樓面導購的考勤情況,合理安排導購就餐時間地點及秩序,杜絕店內(nèi)吃飯、吃零食、睡覺等情況。
    6、按時按質(zhì)完成上級交辦的任務,重點是房租的催繳,嚴查私單,保護公司的利益,做好工作記錄并及時反饋。
    回顧工作中的不足:導購迎送賓情況時好時壞;在賣場違紀現(xiàn)象也時有發(fā)生;違規(guī)使用pos機,私單現(xiàn)象也時有發(fā)生;為此要對導購以勸解和溝通為基石,打動他們內(nèi)心,促使改正缺點發(fā)揚優(yōu)點,不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足,處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高,這明確了我來年的學習方向。
    俗話說,隔行如隔山,如何做好督導,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行。還得虛心向領(lǐng)導、同事、導購學習。學習他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術(shù)等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做?!蓖ㄟ^學習與實踐的有機結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務素質(zhì)。
    總之,在這段時間的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力。我會珍惜這次機會,在公司這個大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能,為公司的發(fā)展竭盡全力。
    疫情督導工作總結(jié)篇四
    強調(diào),要深入貫徹落實以習近平同志為核心的黨中央決策部署,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,充分發(fā)揮中央督導“利劍”威力,緊督依法嚴打、緊督“打傘破網(wǎng)”、緊督“打財斷血”、緊督責任擔當,推動疫情防控再掀新一輪強大攻勢。著重從督導準備、督導重點、督導整改、督導保障、督導站位等五個方面,對做好第二輪、第三輪督導工作,作出了具體部署。
    一、要做好督導準備。
    督導工作是一項政治性、政策性、法律性都很強的工作。各督導組進駐前,要明確要求,做足做實行前功課,打有準備之仗。
    ——要深化思想認識。各督導組要深刻認識專項斗爭在黨和國家工作全局中的重大意義,深刻認識督導工作在推進專項斗爭中的重大作用,深刻認識督導組肩負的重大責任,真正把思想和行動統(tǒng)一到以習近平同志為核心的黨中央決策部署上來,進一步增強思想自覺和行動自覺,更好發(fā)揮督導“利劍”威力。
    ——要鉆研政策法律。各督導組要學深悟透以習近平同志為核心的黨中央關(guān)于專項斗爭的重大決策部署,認真鉆研相關(guān)法律政策文件,認真閱讀這次動員培訓系列輔導材料,做到了然于胸、熟練運用,更好用于指導工作。
    ——要重視經(jīng)驗借鑒。去年第一輪中央10個督導組創(chuàng)造了許多寶貴經(jīng)驗,為今年開展第二、第三輪督導工作提供了流程化、模塊化的管用樣本。各督導組要認真學習借鑒這些好經(jīng)驗好做法,更好把握督導工作規(guī)律,創(chuàng)造性地開展工作,不斷提高督導工作成效。
    ——要謀劃。
    工作方案。
    各督導組要提前了解掌握被督導地區(qū)的基本情況、專項斗爭進展情況,提前梳理一批舉報線索和重點案件,提前制定督導方案和工作手冊,細化進駐督導的時間安排、責任分工、方法步驟,確保進駐后有序高效開展工作。
    ——要提前聯(lián)絡溝通。各督導組要提前與被督導地區(qū)做好各項對接工作,就總體考慮、日程安排、工作駐地、重點任務、需配合事項等進行充分溝通,為進駐后順利開展工作創(chuàng)造良好條件。全國掃黑辦要發(fā)揮好橋梁紐帶作用,為督導組與被督導地區(qū)溝通對接提供服務保障。
    二、要突出督導重點。
    今年是專項斗爭首戰(zhàn)告捷、再掀新一輪強大攻勢的“轉(zhuǎn)段之年”,也是黑惡勢力企圖隱身變色、躲避鋒芒的“蟄伏之年”,還是疫情防控難度累積、瓶頸顯現(xiàn)的“攻堅之年”。各督導組要正視專項斗爭處于“深水區(qū)”“攻堅期”所表現(xiàn)出的復雜性和艱巨性,堅持問題導向,聚焦督導重點,全力推動解決問題。
    ——要緊督依法嚴打。今年專項斗爭既要打好偵查抓捕“攻堅戰(zhàn)”,又要打好起訴審理“法律戰(zhàn)”。要以“黑惡積案清零、問題線索清零”為目標,督促各地集中攻堅一批復雜疑難的大要案。要把確保每起案件都得到依法處理作為督導的重中之重,查一查是否建立了法院、檢察院提前介入機制,查一查是否存在定性“拔高”或“降格”處理問題。特別是對惡勢力、軟暴力認定以及“套路貸”、利用網(wǎng)絡犯罪等新型涉黑涉惡犯罪,要認真督查事實證據(jù)是否確實充分、法律適用是否正確精準,確保每起案件都辦成鐵案。
    ——要緊督“打傘破網(wǎng)”。當前一些地方和部門辦理案件見黑見惡不見“傘”的問題較為突出。要重點督導未立案查處“保護傘”的黑社會性質(zhì)組織案件,查一查是否實現(xiàn)疫情防控與“打傘”“破網(wǎng)”同步推進,是否落實政法機關(guān)和紀檢監(jiān)察機關(guān)線索快速移送、反饋機制,是否分層分類制定打擊“保護傘”對策,深挖徹查各類“保護傘”。
    ——要緊督“打財斷血”。涉黑涉惡資產(chǎn)不依法查封,涉案人員不依法判處財產(chǎn)刑,除惡務盡就會大打折扣。要重點督導偵查機關(guān)依法抓捕涉案人員與查清涉案財產(chǎn)是否同步進行,查一查檢察機關(guān)、審判機關(guān)對涉財產(chǎn)刑是否同步起訴、同步審判,查一查金融、稅務等部門是否積極配合政法機關(guān)開展“打財”“斷血”工作。
    ——要緊督責任擔當。抓督導,首要是政治督導。要重點督導各地黨委政府貫徹落實以習近平同志為核心的黨中央系列決策部署的情況,查一查是否將專項斗爭作為一項重大政治任務來推進;是否在專項斗爭中敢于碰硬,旗幟鮮明地為政法機關(guān)和有關(guān)部門依法履職撐腰打氣;是否廣泛發(fā)動群眾,在全社會形成疫情防控的濃厚氛圍。要督導綜合治理、源頭治理,查一查村“兩委”換屆候選人的聯(lián)審把關(guān)情況、整頓軟弱渙散基層黨組織情況,查一查各成員單位排查移送線索、配合政法機關(guān)辦案情況,以及對公安提示函、檢察。
    建議書。
    司法建議書的辦理反饋,對本行業(yè)領(lǐng)域突出問題進行整治建立長效機制的情況。要督導各級專項斗爭領(lǐng)導小組及其辦公室發(fā)揮職能作用情況,查一查是否牽頭建立并落實線索核查舉報獎勵大要案會商督導考核表揚激勵責任追究等機制情況,查一查中央疫情防控專項補助資金使用及其他保障措施到位情況。
    三、要推動督導整改。
    各督導組要扭住問題整改這個關(guān)鍵環(huán)節(jié),一督到底、善始善終、善作善成,確保督導取得更大成效。
    ——要堅持邊督邊改。督導組進駐期間,要及時匯總督導過程中了解的新情況新問題,向當?shù)靥岢鲇嗅槍π缘囊庖娊ㄗh。針對督導中發(fā)現(xiàn)的問題,能夠當即整改的,要督促地方立行立改、即知即改;需要呈報審批的,要督促納入計劃、提上議程,推動及時研究解決;有待調(diào)研會商的,要督促制定方案、明確時間表,爭取盡早破局。
    ——要重視上下對接。督導組在督導報告形成之前,要由督導組組長、副組長出面,與地方黨政主要負責同志交換意見,并書面征求地方意見,做到充分溝通;各督導組要在規(guī)定時間內(nèi)形成督導報告報全國疫情防控專項斗爭領(lǐng)導小組;督導報告經(jīng)全國疫情防控專項斗爭領(lǐng)導小組會議審議批準后,在規(guī)定時間內(nèi)由督導組組長向被督導的省(區(qū)、市)主要負責同志反饋,指出問題,提出整改意見。被督導的?。▍^(qū)、市)黨委和政府要按要求制定整改方案,于督導情況反饋后規(guī)定時間內(nèi)報送全國疫情防控專項斗爭領(lǐng)導小組,并按時報送整改情況;兩輪督導整改工作要在國慶節(jié)前全部完成。
    ——要主動“回頭看”。今年5月份,在第二輪與第三輪督導之間,根據(jù)工作分工,要由相應的督導組組長或副組長帶隊,對第一輪督導的10個?。ㄊ校┻M行“回頭看”。要重點督導各地對重大涉黑涉惡案件是否依法懲處到位、長效常治工作機制是否落實到位、責任問責措施是否執(zhí)行到位,推動第一輪10個?。ㄊ校┯行ъ柟潭窢幊晒5诙?、第三輪督導工作結(jié)束后,也要適時組織開展“回頭看”,做到督導與“回頭看”前后貫通,促進整改成效最大化。
    四、要強化督導保障。
    第二輪、第三輪督導歷時長、任務重、要求高。各督導組要按照黨中央的部署要求,加強組織領(lǐng)導,發(fā)揚優(yōu)良作風,健全工作制度,確保督導工作又嚴又實、有力有效。
    ——要明確工作責任。督導組要實行組長負責制,堅持民主集中制,協(xié)調(diào)好和中央有關(guān)部門、被督導地區(qū)等上下左右的關(guān)系,充分調(diào)動各方面積極性。要圍繞綜合協(xié)調(diào)、線索核查、案件督辦、綜合整治、信息報送等工作,實行統(tǒng)分結(jié)合,明確職責分工,強化工作合力。督導組成員要全身心投入督導工作。
    ——要弘揚務實作風。要認真貫徹落實中辦《關(guān)于解決形式主義突出問題為基層減負的通知》要求,力戒形式主義、官僚主義。要把更多時間和精力花在察實情、摸實癥、求實效上,既要做好調(diào)研座談、個別談話、受理舉報和現(xiàn)場抽查、明察暗訪等規(guī)定動作,還要以改革創(chuàng)新精神,改善督導方式方法。要把群眾滿意不滿意作為檢驗疫情防控成效的重要標準,深入基層、貼近群眾,善于發(fā)現(xiàn)問題,有效督促落實。要把問題線索搜集、核查、督辦放在引領(lǐng)性位置,對中央巡視、中央有關(guān)部門掛牌督辦、群眾反映強烈的問題線索,要逐一及時過問,敢于動真碰硬,注重采取“點穴式”督導,確保事事有回音、件件有落實。
    ——要嚴明紀律要求。要嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定及其實施細則,嚴明督導工作各項紀律。要加強督導干部監(jiān)督管理,制定實施考勤、保密、回避、請銷假、情況報告等日常管理制度,不得干預被督導地區(qū)和部門正常工作,不得插手干涉具體案件。對督導中發(fā)現(xiàn)的重要情況和重大問題,要及時向全國疫情防控專項斗爭領(lǐng)導小組請示報告。要加強自身建設(shè),切實維護好督導組良好形象。
    五、要提高督導站位。
    開展疫情防控專項斗爭,是以習近平同志為核心的黨中央作出的一項重大決策部署。實踐表明,開展疫情防控督導工作,意義重要,作用明顯。我們務必深化認識、提高站位,切實增強政治責任感和使命感。
    ——要作為黨和國家工作大局的重要部署來抓。開展疫情防控專項斗爭,是事關(guān)實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復興中國夢的戰(zhàn)略之策,是凈化社會生態(tài)和政治生態(tài)的關(guān)鍵之舉。在黨中央作出統(tǒng)籌規(guī)范督查檢查考核工作、解決形式主義突出問題、為基層減負的背景下,高規(guī)格大規(guī)模組織開展疫情防控第二輪、第三輪督導,充分表明以習近平同志為核心的黨中央對專項斗爭及其督導工作高度重視。我們必須站在全黨工作大局的高度,把開展疫情防控督導作為一項重大部署來落實,確保取得更好督導成效。
    ——要作為維護最廣大人民群眾根本利益的民心工程來抓。黑惡勢力稱霸一方、欺壓百姓,是人民群眾最痛恨之事;對疫情防控,人民群眾拍手稱快;對掃黑戰(zhàn)果,人民群眾真心叫好。只有掃除黑惡勢力、鏟除其滋生土壤,才能讓老百姓安居安業(yè)安心。我們必須堅持以人民為中心的發(fā)展思想,積極回應人民群眾關(guān)切,以有力有效的督導工作,推動專項斗爭向全面縱深發(fā)展。
    ——要作為平安中國建設(shè)的要事急事來抓。開展為期三年的專項斗爭,是加快推進社會治理現(xiàn)代化、建設(shè)更高水平的平安中國的突破之舉。我們必須以嚴實的督導工作,助推專項斗爭扎實有效,更好發(fā)揮專項斗爭牽引作用,加強社會治安,改善社會生態(tài),推進平安建設(shè),營造更加安定的政治環(huán)境和穩(wěn)定的社會環(huán)境。
    疫情督導工作總結(jié)篇五
    政府督查室在各位主任的正確領(lǐng)導下,各科室的支持配合下,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,創(chuàng)新督查工作方式,積極有效地開展督查工作,圓滿地完成了各項工作任務。
    督查室全年共落實市、區(qū)政府督查、督辦事項xx件,完成市政府督辦事項xx件,領(lǐng)導批示交辦件82件對區(qū)政府常務會議、區(qū)長辦公會議的落實情景進行了跟蹤督辦,編發(fā)常務會議紀要落實情景18期區(qū)政府業(yè)務會議紀要23期、督查專報36期、督查情景專送7期編寫區(qū)政府每月主要工作和重大活動安排12期區(qū)政府門戶網(wǎng)站區(qū)長信箱、96123市民服務熱線、民聲微博等信件受理1余件開展專項督辦及政務活動檢查6余次。
    一是全年督查工作有效開展。積極開展區(qū)政府工作報告任務落實情景的督辦。在區(qū)政府全會和區(qū)“兩會”閉幕后,督查室及時掌握重點工作目標、任務完成進度,并定期進行全面督查,確保政府決策有人管、有人干、有結(jié)果。
    二是開展區(qū)政府重點項目的專項督查工作。先后參與了上通三期、區(qū)全民健身中心、區(qū)養(yǎng)老院、二十八中學、區(qū)、龍之夢等多項重點工作和大型活動的督辦及全年各項經(jīng)濟指標完成情景督辦等工作對綠化、防汛、供暖、除運雪等工作進行了跟蹤督辦并協(xié)助相關(guān)部門做好創(chuàng)立禮貌城、老舊棄管住宅區(qū)、東中街商業(yè)區(qū)等各項專項綜合整治工作。
    三是建立健全督查工作機制。督查室在開展日常督查工作的同時,積極探索督查工作新模式,制定完善了《區(qū)政府督查工作流程制度》,并建立健全了督查工作體系,為督查工作的有效開展供給了保證。
    四是不斷加強科室建設(shè)。為做好督查工作,堅持嚴格要求自己,以誠待人,正確認識自身的工作和價值,正確處理個人利益和團體利益的關(guān)系,誠實敬業(yè)。細心學習其他科室的長處,彌補自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己有所提高。一年來政府督查室工作人員始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把工作的重點放在嚴謹、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,不斷改善工作,積極維護政府辦的良好形象。
    xx年,督查室將在完成日常督查工作的基礎(chǔ)上,進一步擴大督查范圍,創(chuàng)新督查手段,完善工作機制,不斷提高督查工作水平。
    一是緊緊圍繞區(qū)政府中心工作,不斷擴大督查工作資料。重點圍繞區(qū)政府會議決定重要事項,以及汽車城建設(shè)、民生工程、重點建設(shè)項目等,進一步擴大督查工作資料,加強溝通協(xié)調(diào)及時掌握進展情景,以《督查專報》、《督查情景專送》等載體報區(qū)政府領(lǐng)導審閱,為區(qū)政府領(lǐng)導決策部署出謀劃策。在保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦任務的同時,對區(qū)領(lǐng)導所召開的各類會議,都盡可能明確專人參加,隨時記錄領(lǐng)導講話中的要求、布置的任務,并及時整理交辦。
    二是深入開展多種督查形式,不斷創(chuàng)新督查工作手段
    督查室將采取兩辦區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室聯(lián)合督辦、下發(fā)督辦通知單、電話通知督辦、實地督辦等多種形式,將督辦事項及時準確轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理,并跟蹤督辦,限期反饋辦理結(jié)果。督查室對承辦單位反饋的辦理結(jié)果,認真審核把關(guān),對于不貼合要求的退回承辦單位重新辦理后再報。督查室將定期召開督查工作業(yè)務會議,總結(jié)各單位、各部門工作中的先進經(jīng)驗和做法,通報工作不力、推諉扯皮等不良現(xiàn)象,督促各項工作落實到位。
    三是加強業(yè)務培訓,全面提高督查工作效率。督查工作涉及區(qū)內(nèi)各項工作,要求具備文字綜合本事、溝通協(xié)調(diào)本事以及掌握區(qū)情、領(lǐng)導分工、部門工作職責等等。督查室將以業(yè)務工作培訓為主線,自覺學習區(qū)內(nèi)各類文字綜合資料和各相關(guān)單位的工作職責、工作重點,使科室人員不斷提高業(yè)務素質(zhì)和工作效率。此外,督查室要經(jīng)常深入基層、深入一線摸實情,公正地反映基層工作的實績。并了解各相關(guān)單位在督查工作中遇到的問題,在辦理程序、工作方式、工作方法等方面給予業(yè)務指導,進而提升全區(qū)督查工作水平。
    疫情督導工作總結(jié)篇六
    根據(jù)疫情防控常態(tài)化機制要求,按照《關(guān)于開展疫情防控常態(tài)化工作督導的通知》(南疫防六穩(wěn)指〔2020〕3號)文件要求,縣指揮部分別組織六個督導組對學校、商場、超市、農(nóng)貿(mào)市場、娛樂場所、旅游景區(qū)、企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)、棋牌室等重點場所疫情防控措施落實情況開展督導,現(xiàn)將督導檢查情況總結(jié)如下:
    一周來,我局督導組分別對縣開發(fā)區(qū)申鑫圓網(wǎng)、美特膜、綾麗服飾,許鎮(zhèn)鎮(zhèn)欣龍機械、萬正機械、華順杯業(yè)、大江沖壓件、格華包裝、格川9家企業(yè)進行疫情防控常態(tài)化督查,促企業(yè)持續(xù)做好疫情防護不松懈。檢查企業(yè)落實員工體溫測量、最小工作單元管理,食堂、宿舍通風消毒等疫情防控措施情況,做好外來人員信息登記、體溫檢測等,同時強調(diào)要求企業(yè)對來自重點地區(qū)復工人員開展核酸檢測,做到應檢盡檢,確保做到及早發(fā)現(xiàn)。在檢查過程中,絕大部分企業(yè)能做到定時消毒和及時通風,能做到人員進入測量體溫、佩戴口罩,未發(fā)現(xiàn)聚堆、聚餐等現(xiàn)象。
    總體上企業(yè)對疫情防控,重視程度呈逐漸松懈狀態(tài),企業(yè)防控措施不夠細實,宣傳標語褪色脫落,宣傳氛圍不濃,部分企業(yè)員工因天氣轉(zhuǎn)熱,不愿佩戴口罩。其中凈業(yè)過濾科技有限公司門口體溫測量已經(jīng)撤崗,防疫松懈。我們將發(fā)現(xiàn)問題立即反饋給企業(yè)和所在政府,督促企業(yè)立即整改。
    我們將常態(tài)化做好企業(yè)防疫跟蹤督導,督促企業(yè)落實主體責任,做好疫情常態(tài)化防控,幫助解決企業(yè)復工復產(chǎn)疫情防護存在的困難。
    疫情督導工作總結(jié)篇七
    為深入學習貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會和自治區(qū)黨委九屆六次、七次、八次、九次全體會議及第三次中央新疆工作座談會精神,全面貫徹黨的教育方針,落實立德樹人的根本任務,確保黨的教育方針政策落地生根,落實到基層,落實到學校,落實到師生,讓人民群眾不斷增強教育的獲得感、滿意度,在這一年的工作中,緊緊圍繞xxxx疫情防控工作部署要求,密切關(guān)注、及時應對、強化措施、齊心協(xié)力抗疫情,全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,作為今年責任區(qū)督學督導重點工作,具體工作總結(jié)如下:
    (一)充分認識疫情防控形勢的嚴峻性和復雜性,加強學習,制定方案,完善防控措施,提高防控意識。疫情就是命令,防控就是責任。xxxx年初我們迎來了一場疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn),為全面貫徹落實xxxxx疫情防控指揮部文件精神,xxxxxxxx中心黨委高度重視,始終把廣大師生的生命安全和身體健康放在第一位,把疫情防控作為當前壓倒一切的政治任務和頭等大事來抓,嚴格按照《xxxx新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作八項預警機制》、“xxxxxx”、“xxxxxx”工作要求,成立xxxxx疫情防控工作領(lǐng)導小組,加強學習、提升防控工作水平,制定和完善細化xxxx工作方案,全力做好中小學疫情防控和線上線下復工復課工作。
    (二)以督學責任區(qū)為載體,充分發(fā)揮責任區(qū)督學職能作用,共同筑牢疫情防控戰(zhàn)線,為xxxx教育疫情防控和復工復課保駕護航。新冠肺炎疫情發(fā)生以來,xxxxxxxx中心黨委按照xxxx疫情防控指揮部落實各級文件精神規(guī)定和要求,根據(jù)工作需求責任督學掛牌督導實現(xiàn)了從幼兒園到職業(yè)高中的全覆蓋。今年聘請了xx名專兼職責任督學,按照學段和區(qū)域劃分為xx個督學責任區(qū),其中,包括中學xx所,小學xx所和xx所幼兒園,每個責任區(qū)安排兩名兼職責任督學,每個責任區(qū)由1—2所學校(幼兒園)組成。在全面落實疫情防控精神,科學、有效、持續(xù)督查線上教學情況及開學前后各項工作準備情況,確保了全縣中小學校線上教學效果和按規(guī)定時間順利開學,師生安全,教學秩序井然有序。努力推進責任督學掛牌督導,嚴格遵守《xxxxxx督導規(guī)程》和《xxxxx工作守則》,堅持“督導在初始、指導在過程、服務在基層”的工作理念,依法督導,科學指導,積極有效的開展疫情防控責任督學督導工作。為xxxx教育疫情防控和復工復課保駕護航。
    (一)加強學習,提高督導能力,提升學校疫情防控工作水平根據(jù)劃分督學責任區(qū),在xxxx統(tǒng)一領(lǐng)導下,通過線上組織責任區(qū)督學學習《xxx春秋冬季新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案(更新版》和《xxx冬季新冠肺炎疫情防控技術(shù)方案》、《xxxx新冠肺炎疫情防控八項預警機制》、“xxxxx”、“xxxx”,通過學習科學、完善制定責任區(qū)學?!皒xxxx”,明確清晰的分期分批做好學校錯峰返學方案,統(tǒng)一思想和行動,加強領(lǐng)導,通過多種舉措完善疫情防控應急體系,以嚴明的紀律為疫情防控工作提供堅強保障,做到未雨綢繆。同時密切關(guān)注疫情發(fā)展動態(tài)和變化,研究部署落實疫情防控措施,引導師生科學理性認識,確保教育系統(tǒng)疫情防控工作依法依規(guī)有序管控。
    (二)壓實責任、加強疫情防控督導檢查,發(fā)揮教育督導的“助推器”作用組織責任督學掛牌下沉督導,各責任督學深入學校防控一線,充分發(fā)揮教育督導的“助推器”作用,對我xxx春秋季學期各學校疫情防控和開學復學工作進行了全面督查。從制定應急預案、政策解讀、方法演練、物資儲備、問題整改等多個方面,發(fā)揮督導作用。確保全縣各學校嚴格落實疫情防控措施,做細做實各項疫情防控工作,筑牢學校防控防線,守護師生平安健康,維護校園安全穩(wěn)定。
    (三)、扎實開展“線上教學”督導,確保在線教學質(zhì)量全縣各中小學、幼兒園學校開展“線上教學”工作以來,xxxx中心xxx不忘初心,牢記使命,積極行動,堅持問題導向,不斷提高自身履職盡責能力,按照局黨委安排積極組織全縣xxxxxx對全縣所有中小學校、幼兒園“線上教學”工作進行實時性、隨機性、全過程、全覆蓋督導,在網(wǎng)上“實地”開展中小學校教育教學工作督導檢查,全程監(jiān)督學校教育教學管理、線上課堂和家校協(xié)同工作的實施。在督導過程中,突出“四個”重點,確保取得成效。一是突出立德樹人目標督導;二是突出網(wǎng)上教學各環(huán)節(jié)督導;三是突出學生健康體質(zhì)訓練督導;四是突出對特殊群體關(guān)愛督導。以線上線下“聽、看、評、議”為抓手,突出督導重點,既督又導,發(fā)現(xiàn)問題,及時診斷,發(fā)揮督導職能,保證線上教學質(zhì)量。
    (四)、嚴格按照開學前后“三案九制方案、八項預警機制”開展督導,確保師生安全。xxxx中心督導科按照xxxxxxx疫情指揮部文件精神及xxxx、縣xxxx中心黨委工作要求,組織全縣各督學責任區(qū)嚴格按照開學前后“xxx方案、xxx預警機制”開展常駐式督導,緊緊圍繞落實“四早”聯(lián)防聯(lián)控、精準摸排、掌握師生動態(tài)管理、應急演練、物資儲備、食品安全衛(wèi)生、環(huán)境消殺、遵循“零報告”制度,重點檢查內(nèi)容是學生入校通道設(shè)置、佩戴口罩、體溫檢測、隔離室設(shè)置、洗手池設(shè)置、就餐秩序、課間休息、學生心理健康情況及醫(yī)護人員配備、教室消殺通風、防疫物資準備、應急預案等情況,發(fā)現(xiàn)問題立行立改,并舉一反三、自查整改,嚴把師生入校、健康檢測“兩個關(guān)口”,嚴格落實外出審批制度,堅決做到“外防輸入、內(nèi)防反彈”,從而保證了學校疫情防控工作思想不松懈、力度不減;截止年末累計組織完成責任區(qū)疫情防控常態(tài)化及教育教學專項督導xxx批次,責任督學督導xxx人次,發(fā)現(xiàn)并指導學校整改問題xxx余條,確保了xxxxx新冠肺炎疫情防控工作科學有序進行,師生員工生命健康安全得到了保障,教育教學的有序進行。
    (五)普及疫情常識,強化宣傳力度,落實不聚集要求。開展校園廣播、微信公眾號多種形式向師生進行健康宣教,普及新型冠狀病毒感染的肺炎防治知識,倡導環(huán)境衛(wèi)生、科學洗手等衛(wèi)生行為,提高廣大學生、xxxx對流感防治的正確認識和自我防護能力。組織xxxxx為單位,實行分區(qū)域單元管理,錯時錯峰安排學生在校學習生活,引導學生不串班、不串坐、不聚集、不打鬧,xxxx不舉辦大型文體活動、戶外活動等聚集性活動,實行xxxxxx。宣傳教育為xxxx教育系統(tǒng)推進疫情防控工作奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
    xxxx督學在嚴格按照開學前后“三案九制方案、八項預警機制”開展常駐式督導,特別是落實好“xxx報告制度”“xxxxxxx制度”“學生因病缺勤登記、追蹤制度”“xxxx制度”“xxxx制度”“xxxxx教育制度”“公共場所通風消毒制度”“環(huán)境衛(wèi)生清潔和檢查制度”。還需要進一步完善和提高,對滿足社會、學校和家長的期望,仍有需要改進的地方。一是xxxx上級下發(fā)疫情防控文件精神及要求認識和學習不夠,對各項預案操作流程不夠熟練,指導性策略欠缺;二是對疫情防控常態(tài)化督導主動性不夠;三是對疫情防控“日報告”“零報告”制度落實不到位,存在不按時拖延上報現(xiàn)象;四是思想麻痹,對xxxx密集疫情的xxxxx落后于形勢,未做到以身作則,時刻帶好口罩。
    今后,我們以xxxxx新時代中國特色社會主義思想為指導,聚焦總目標,嚴格按照xxxxx督導工作要求,加強xxxxx防控督導工作,更好的促進xxx疫情防控常態(tài)化管理,共同打贏這場沒有硝煙的疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)。
    疫情防控工作責任重如泰山,面對新型冠狀病毒感染的肺炎蔓延的嚴峻形勢,根據(jù)xxxx安排和部署,繼續(xù)加強和提高師生防控意識,提高xxxxx對新型冠狀病毒感染的肺炎的防控措施,將疫情防控工作逐步引向深入,堅決貫徹落實上級有關(guān)決策部署和工作要求,強化督查督導常態(tài)化,堅持底線思維,落實落細各項防控措施,把好關(guān)口,守住防線,才能xxxxxxxxxxx,為創(chuàng)建平安和諧校園,提供舒適教學環(huán)境,創(chuàng)造xxxxxx作出應有的貢獻。
    疫情督導工作總結(jié)篇八
    20xx年,政府督查室在各位主任的正確領(lǐng)導下,各科室的支持配合下,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,創(chuàng)新督查工作方式,進取有效地開展督查工作,圓滿地完成了各項工作任務。
    督查室全年共落實市、區(qū)政府督查、督辦事項xx件,完成市政府督辦事項xx件,領(lǐng)導批示交辦件82件;對區(qū)政府常務會議、區(qū)長辦公會議的落實情景進行了跟蹤督辦,編發(fā)常務會議紀要落實情景18期;區(qū)政府業(yè)務會議紀要23期、督查專報36期、督查情景專送7期;編寫區(qū)政府每月主要工作和重大活動安排12期;區(qū)政府門戶網(wǎng)站區(qū)長信箱、96123市民服務熱線、民聲微博等信件受理1余件;開展專項督辦及政務活動檢查6余次。
    一是全年督查工作有效開展。積極開展區(qū)政府工作報告任務落實情景的督辦。在區(qū)政府全會和區(qū)“兩會”閉幕后,督查室及時掌握重點工作目標、任務完成進度,并定期進行全面督查,確保政府決策有人管、有人干、有結(jié)果。
    二是開展區(qū)政府重點項目的專項督查工作。先后參與了上通三期、區(qū)全民健身中心、區(qū)養(yǎng)老院、二十八中學、區(qū)醫(yī)院、龍之夢等多項重點工作和大型活動的督辦及全年各項經(jīng)濟指標完成情景督辦等工作;對綠化、防汛、供暖、除運雪等工作進行了跟蹤督辦;并協(xié)助相關(guān)部門做好創(chuàng)立禮貌城、老舊棄管住宅區(qū)、東中街商業(yè)區(qū)等各項專項綜合整治工作。
    三是建立健全督查工作機制。督查室在開展日常督查工作的同時,進取探索督查工作新模式,制定完善了《區(qū)政府督查工作流程制度》,并建立健全了督查工作網(wǎng)絡體系,為督查工作的有效開展供給了保證。
    四是不斷加強科室建設(shè)。為做好督查工作,堅持嚴格要求自己,以誠待人,正確認識自身的工作和價值,正確處理個人利益和團體利益的關(guān)系,誠實敬業(yè)。細心學習其他科室的長處,彌補自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己有所提高。一年來政府督查室工作人員始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把工作的重點放在嚴謹、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,不斷改善工作,進取維護政府辦的良好形象。
    xx年,督查室將在完成日常督查工作的基礎(chǔ)上,進一步擴大督查范圍,創(chuàng)新督查手段,完善工作機制,不斷提高督查工作水平。
    一是緊緊圍繞區(qū)政府中心工作,不斷擴大督查工作資料。重點圍繞區(qū)政府會議決定重要事項,以及汽車城建設(shè)、民生工程、重點建設(shè)項目等,進一步擴大督查工作資料,加強溝通協(xié)調(diào)及時掌握進展情景,以《督查專報》、《督查情景專送》等載體報區(qū)政府領(lǐng)導審閱,為區(qū)政府領(lǐng)導決策部署出謀劃策。在保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦任務的同時,對區(qū)領(lǐng)導所召開的各類會議,都盡可能明確專人參加,隨時記錄領(lǐng)導講話中的要求、布置的任務,并及時整理交辦。
    二是深入開展多種督查形式,不斷創(chuàng)新督查工作手段。
    督查室將采取兩辦(區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室)聯(lián)合督辦、下發(fā)督辦通知單、電話通知督辦、實地督辦等多種形式,將督辦事項及時準確轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理,并跟蹤督辦,限期反饋辦理結(jié)果。督查室對承辦單位反饋的辦理結(jié)果,認真審核把關(guān),對于不貼合要求的退回承辦單位重新辦理后再報。督查室將定期召開督查工作業(yè)務會議,總結(jié)各單位、各部門工作中的先進經(jīng)驗和做法,通報工作不力、推諉扯皮等不良現(xiàn)象,督促各項工作落實到位。
    三是加強業(yè)務培訓,全面提高督查工作效率。督查工作涉及區(qū)內(nèi)各項工作,要求具備文字綜合本事、溝通協(xié)調(diào)本事以及掌握區(qū)情、領(lǐng)導分工、部門工作職責等等。督查室將以業(yè)務工作培訓為主線,自覺學習區(qū)內(nèi)各類文字綜合資料和各相關(guān)單位的工作職責、工作重點,使科室人員不斷提高業(yè)務素質(zhì)和工作效率。此外,督查室要經(jīng)常深入基層、深入一線摸實情,公正地反映基層工作的實績。并了解各相關(guān)單位在督查工作中遇到的問題,在辦理程序、工作方式、工作方法等方面給予業(yè)務指導,進而提升全區(qū)督查工作水平。
    疫情督導工作總結(jié)篇九
    確保冬奧期間岳塘和諧穩(wěn)定,是我分內(nèi)之責。特護期間,我指導街道,從做好矛盾化解和人員管控、做好信息預警和值班備勤、做好進京接勸返維穩(wěn)等方面加以落實,強化源頭治理,努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。
    一是認真審閱方案。2021年11月24日,街道向我報送了《書院路街道百日攻堅信訪化解方案》,我認真審閱、修改,就包保人和職責進行了再細化,要求通過開門接訪、進門約飯、登門下方、上門回訪等形式,全力化解信訪積案。
    二是主動接談包案。我先后3次召開書院路街道信訪維穩(wěn)工作會議,成立了街道、長沙、石家莊3個工作組,在長沙機場、火車站、高鐵站配備了值守人員,確保上訪人員不購票、不上車,每個工作組配備一臺車輛,確保源頭穩(wěn)控。一旦出現(xiàn)票務信息,有人員失控,能夠第一時間開展接勸返工作。同時,我還調(diào)度街道,在重慶穩(wěn)控了陳美蘭夫婦,逐個走訪了周志林、劉建輝、周德秀、張水桃等重點對象,做思想工作,引導其依法維權(quán),促使胡建民、陳石其、郭漢清3人簽署了停訪協(xié)議書,書院路街道也因此成為全區(qū)首個“寶日攻堅”任務的街道。
    三是創(chuàng)建自治小區(qū)。松濤里小區(qū)是一個無物業(yè)小區(qū),納入了美好社區(qū)改造,退役軍人、民兵眾多,民兵參治參建三無小區(qū),實現(xiàn)小區(qū)美麗蝶變,是一個前沿課題,我希望探索一條可復制、可推廣的經(jīng)驗,為岳塘在樹立一張名片。目前,初步形成了民兵參治參建三無小區(qū)“六聯(lián)六員”構(gòu)想,即做好美好家園聯(lián)享,當好政策宣傳員;做好帶頭鋪路聯(lián)動,當好文明示范員;做好突發(fā)事件聯(lián)處,當好搶險戰(zhàn)斗員;做好矛盾問題聯(lián)調(diào),當好糾紛調(diào)解員;做好重要信息聯(lián)通,當好民情信息員;做好區(qū)域治安聯(lián)防,當好小區(qū)安全員。目前,書院路街道按照構(gòu)想,初步擬定了實施方案,將于近期啟動打造。
    以上是我的匯報,如有不妥,請同志們批評指正。
    疫情督導工作總結(jié)篇十
    進入公司快半年時間,由最初的坐在辦公室看文件,到現(xiàn)在東奔西走,我開始正式融入這份工作,也慢慢喜歡這份工作?,F(xiàn)將過去的五個月作以下總結(jié)。
    1、2月份剛進入公司,主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段,通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責。作為市場督導,首先要了解自己的貨品,哪些暢銷,哪些滯銷都要清楚,同時還要具備一定的專業(yè)知識,演講技巧。再者,要保持積極,持之以恒的工作心態(tài)。
    2、3、4月份出差本省、四川,重慶等地,在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中,也發(fā)現(xiàn)很多問題,包括貨品,專柜形象,人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞,這也是我以后工作必須注重的,也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶,必須有專業(yè)的知識,良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責任心才能把工作做好。
    3、5月份主要是訂貨會的相關(guān)事情,由前期的準備階段到訂貨會結(jié)束,提升最快的是對貨品的陳列方面。通過市場部其他同事的指導,我對貨品的陳列有了很大的進步,也分清三個品牌不同的陳列風格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,對整個賣場的陳列,和突顯品牌風格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法,需要不斷去嘗試不斷去學習,特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學習。
    4、6月份出差武漢,主要針對店員進行培訓和協(xié)助銷售。6月份的出差可以說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間,對員工培訓了基礎(chǔ)知識和服務禮儀,基本可以流暢地講完課程,但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對皮料的了解還不夠透徹,包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓,大部分時間都是做銷售,一方面可以讓我更了解貨品,了解陳列;另一方面增加銷售經(jīng)驗和賣場管理經(jīng)驗。對于我來說,這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫助,特別是做培訓的時候,有相關(guān)的賣場經(jīng)驗會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。
    對我來說,皮具行業(yè)了解尚淺,要學習的還有很多。正因為這樣,我必須以十足的熱情和努力,不斷提升自己。
    下半年工作計劃。
    下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展,同時加強對整個行業(yè)的了解?,F(xiàn)將下半年工作做以下計劃:
    1、繼續(xù)加強自己的專業(yè)知識,熟悉新貨品的銷售情況。繼續(xù)加強對培訓資料的熟悉程度,加強普通話的鍛煉。
    2、了解所有競爭品牌,包括其品牌文化,產(chǎn)品風格,產(chǎn)品價位以及銷售情況。
    3、爭取下半年能夠出差不同區(qū)域,了解全國市場情況。
    4、爭取年底有自己管理的區(qū)域,把之前積累的經(jīng)驗拿到實際管理中去,提高自己的管理水平,提高區(qū)域銷售業(yè)績,為公司創(chuàng)造效益。
    通過近期對我所負責賣場的了解,發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動,不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié),缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清,只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況,我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。
    督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導要提高自身的素養(yǎng),包括對于銷售技巧和手段的認識,處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力,善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
    我作為一個市場督導人員,下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結(jié):
    (1)幫助銷售。
    市場督導應該連同培訓師一起,對于無促銷員渠道的店面,進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責人認識到,我們不僅僅是機器上了柜,同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對于銷售技能方面,我們給他們進行幫助培訓,讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象,并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣,他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面,這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
    (2)慣性推銷。
    在幫助銷售的同時,認真教會門店店員關(guān)于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓,店員如果能夠按照教授的方法賣出機器,肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦金立的機型時,在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功,很容易就會形成:某些店員專會推薦金立的機型,而且成功率非常高;以后有客人上門,都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷,這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
    (3)靈活促銷。
    促銷,無論在哪一行,都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響,其資源和方法往往有很多種,這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況,在不同場合,用不同方法對待不同的顧客,達成銷售。
    從分析顧客心理的角度,往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場,不外乎兩種情況:
    第一,確實是來買手機的。這個時候,往往要采取先勢奪人,以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意,從而達成向他推薦手機的目的。
    這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷,或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙,清除他的一些心理干擾,拉近顧客與手機柜臺的距離,進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述,就是“巧觀顧客,當機立斷”。
    第二,可能是來買手機的。這里,又可分為兩種,一種是想買,但沒帶錢的;另一種是帶了錢,但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺,打開顧客情感的心扉,通過情感互動的方式,了解顧客的真實需求以及客觀困難,促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之,即“情感互動,和諧營銷”。
    轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份,根據(jù)自身的實際情況,我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改進的地方以及解決方法。
    作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
    解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效率也會有所提升。
    20xx年在公司業(yè)務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
    在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
    上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的'是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
    1、自我學習力不夠,總是需要鞭策。
    2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進工作方法。
    3、對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實施。
    1、合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃。
    3、在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
    疫情督導工作總結(jié)篇十一
    全年共登記初診病人902人,發(fā)現(xiàn)新涂陽病人201例,完成全年計劃101%;復治涂陽病人54例,完成全年計劃100%;涂陰病人39例;非結(jié)防機構(gòu)網(wǎng)絡報告290例疑似肺結(jié)核病人,剔除重卡56例;其中轉(zhuǎn)診224例,轉(zhuǎn)診率95.7%;需追蹤58例,已追蹤58例,追蹤到位53例,追蹤率100%追蹤到位率91%。每季度編印結(jié)防信息,向全縣各有關(guān)單位通報一次情況。
    (二)上年新涂陽病人治療轉(zhuǎn)歸情況
    xx年共登記新涂陽結(jié)核病人203例,其中治愈187例,治愈率為92%;完成療程4例;非結(jié)核死亡2例;不良反應10例;病人系統(tǒng)管理率98%;以上數(shù)據(jù)均完成年初計劃。
    (三)經(jīng)費投入情況
    根據(jù)國家、省市規(guī)劃,縣財政把結(jié)防經(jīng)費18萬元列入預算,保障了結(jié)核病人治療管理、宣傳教育及規(guī)劃活動的開展。充分利用中央轉(zhuǎn)移支付資金12.9萬元,做好結(jié)核病人的報告、管理、督導、追蹤等工作。
    (四)督導訪視情況
    對鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站每兩個月督導一次,社防科設(shè)計了“免費病人領(lǐng)藥監(jiān)控表”,發(fā)現(xiàn)有不及時取藥和中斷服藥的病人,馬上電話告知患者或家屬。全年共督導訪視結(jié)核病人220余人次,力爭走訪到每一個結(jié)核病人家中,尤其對斷藥或不規(guī)則用藥的病人進行結(jié)核防治知識再教育。11月份開始,耗時一周,行程1200余公里,給鄉(xiāng)村醫(yī)生兌現(xiàn)轉(zhuǎn)診費。
    (五)“3.24世界防治結(jié)核病日”宣傳情況
    xx年3月24日是第十五個世界防治結(jié)核病日,今年的宣傳口號為“遏制結(jié)核,健康和諧”。此次活動主要在教育局基教科陪同下赴城區(qū)5所中小學進行結(jié)核病知識宣傳,以健康教育課為主宣傳陣地,張貼宣傳海報20張、發(fā)放《防治結(jié)核病》及《遏制肺結(jié)核》光盤50張,《防治結(jié)核,健康和諧》小畫冊3000份,特別是一年級和初一新生,人手一冊,使每位師生都看到、聽到、學到結(jié)核病防治小知識,師生們在短短的時間內(nèi),營造了一個班班搞預防、人人講衛(wèi)生的良好氛圍。另外給教育局基教科留下宣傳畫冊xx份,發(fā)放給鄉(xiāng)鎮(zhèn)各中小學,讓全縣師生都能了解到結(jié)核病防治知識。通過宣傳,提高了師生對防治結(jié)核病重要性的認識,了解防治結(jié)核病防治知識,增強預防治療結(jié)核病的意識。
    (六)全縣結(jié)核病防治工作會議召開情況
    4月8日在結(jié)核病院會議室召開了全縣結(jié)核病防治工作會??h衛(wèi)生局分管局長、防??瓶崎L、結(jié)防院院長、疾控中心、綜合醫(yī)院分管院長及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站長參加了此次會議。會上,對xx年全縣的結(jié)防工作作了全面總結(jié),制定了xx年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作指標、工作任務及全縣結(jié)防工作重點;衛(wèi)生局王朝仲副局長指出了今年的'工作重點,要落實好免費政策,提高工作質(zhì)量,強化重點人群的防控和宣傳教育以及做好全國第五次流調(diào)工作;最后,結(jié)防院與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了xx年結(jié)核病控制工作目標責任書。本次會議的召開,及時總結(jié)和分析了我縣結(jié)防工作成績和問題,明確了xx年的工作的重點和目標,為順利開展各項結(jié)防工作,全國第五次結(jié)核病流行病學調(diào)查工作以及全面落實結(jié)核病防治規(guī)劃打下了堅實基礎(chǔ)。
    (七)全國第五次流調(diào)泗水點現(xiàn)場工作完成情況
    5月10日開始,經(jīng)過14天的辛苦工作,通過濟寧市流調(diào)隊、金莊村委會的通力合作,至5月23日晚11點,對西音義村1667名村民進行胸部x線胸片檢查,應檢率達到95.26%,圓滿完成金莊點的流調(diào)現(xiàn)場工作。流調(diào)點發(fā)現(xiàn)4例可疑肺結(jié)核患者,確診1例涂陽肺結(jié)核病人,并按照《指南》要求落實免費治療政策。24日,為已入戶核查而未被抽中的群眾進行了免費胸透,并發(fā)放紀念品。流調(diào)隊為群眾提供周到的服務,受到了村委會成員及群眾的好評,并與他們建立了深厚的友誼。為表達感謝之情,村委會特地制作了一面 “一心為民,技術(shù)高超”的錦旗,村支書親自前往流調(diào)隊住處贈送給流調(diào)隊。
    疫情督導工作總結(jié)篇十二
    轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年,根據(jù)自身的實際情況,我對自己xx年的工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改進的地方以及解決方法。
    作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
    解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效率也會有所提升。
    20xx年在公司業(yè)務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
    在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
    上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的'是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
    1.自我學習力不夠,總是需要鞭策。
    2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進工作方法。
    3.對于平時的培訓及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實施。
    1.合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃。
    2.給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優(yōu)秀。
    的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理。
    3.在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
    以上就是我對20xx年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對下一年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標而努力!
    疫情督導工作總結(jié)篇十三
    為了振興師小,打造品牌學校,我們上下一起努力,經(jīng)過三個月的艱苦卓絕的戰(zhàn)斗,圓滿地完成了督導檢查工作的各項任務。我深深地知道:我們每個人都曾經(jīng)面臨著很多困難,我們的角色在校是老師,可是回到家中,有的人是母親,有的人是父親,回到父母身邊我們是子女,在愛人的身邊,我們是伴侶。他們都需要我們。常言道:樹欲靜而風不止,子欲養(yǎng)而親不待。疾病,困難,挫折像風雨一樣不時襲來。有時,我們真的很難。
    可是,我們不會忘記俗話:養(yǎng)兵千日,用兵一時。在學校需要我們出力的時候,我們的老師做到了在所不辭。不計較個人得失,不計較金錢利益。在裝訂材料的時候,王延江,劉力萍,范紅霞,李丹,施雨輝,主動到教務處幫忙,劉慶老師利用周六值日時間幫助教務處裝訂材料,累得犯了頸椎病。郭迎迎頂著烈日出板報,20個班主任在烈日下做大課間活動,他們和學生一起游戲。使督導檢查這一天的活動豐富多彩。體育組三名教師有序的指導全校學生做好大課間活動,上好間操,得到專家的好評。謝紅杰,于文娟拖著病弱的身體堅持參加每一項活動,唯恐出半點差錯。周敏在督導檢查的前一天晚上,發(fā)現(xiàn)班主任辦公室的制度沒有上墻,她在教室里干到7點,王力老師一直陪著。他們心中裝著師專附小這個集體。
    最讓督導團感動的是師生座談。10位座談的老師摩拳擦掌,在發(fā)言的時候爭先恐后,李英琴剛說了個開頭,殷紅陪就搶了過去,鄭福杰跟著就補充,三大教研組長滔滔不絕,督導團的專家都聽傻了。他們檢查了二十幾家,沒有見過理論水平,文化修養(yǎng)這么高深的老師。他們感慨地說:這是一支可怕的教師隊伍。學生座談沒開始學生就主動地跟客人答話,熱情大方,彬彬有禮。出口成章。他們沒有見過這么優(yōu)秀的學生。在別的學校,老師座談不敢發(fā)言,你指望我,我指望你,學生更是怯怯的,象小綿羊。而我們的師生如下山虎,勢不可擋。這些老師為什么能做得這樣出色?單單靠豐厚的文化底蘊和過硬的知識能力是不夠的,首先他們都有團隊的意識,主人翁的精神,心中裝著師專附小。
    當孟主人看教師札記的時候,首先被杜春嬌的字鎮(zhèn)住了:她由衷地感慨:杜老師的字太美了。他把杜老師札記中的經(jīng)典語句摘錄了一條在總結(jié)發(fā)言時用到了。他認為咱們的領(lǐng)導很會某事,很會做事,如果堅持三年寫札記,就應了常校長的話,每一個老師都會成為教育專家。
    在專家檢查學生成長檔案袋時,周敏,程靜新兩個班級的檔案受到專家的好評。尤其是1。1班學生寫的讀書心得,讓專家贊嘆不已。后悔當年沒有把孩子送到師小。
    今天,我們在歡呼雀躍之后,冷靜下來,也反思了許多:我們的工作還存在許多不足,我們只是打了一個翻身仗,今后的路還很長,我們要有充分的思想準備。我們教師在寫札記,寫教案的時候,有人還用油筆,這是不合格的,要用鋼筆或碳素筆。我們的教研活動要細致,要有小的研究課題。我們的一三四教學模式還要研究,還要細化。
    讓我感悟最深的是:如果把自己當做師專附小的一個成員,把學校當成是一個團隊你的生命就會有價值。遇到困難時,如果不為失敗找理由,你就會成功。接受任務,如果不要和他人攀比,更不和落后的人看齊,你就會很快樂。支持學校工作,就是促進自己成長。在現(xiàn)場會論壇期間,許多老師累病了,但是他們都挺過來。今天很多老師都說,現(xiàn)場會太鍛煉人了。覺得自己進步很大,活著有價值。
    疫情督導工作總結(jié)篇十四
    2016年馬上就要過去了,回首這一學期的工作,感受頗多。作為一名預備黨員通過多次參加本專業(yè)學生黨支部(工商學生黨支部)的黨組織生活會等各項活動,比較清楚的了解黨支部的工作情況,感受到黨組織生活會的實際意義,通過黨組織生活會的召開,使各黨員以及預備黨員在思想上能夠進一步加深對黨的方針及政策的理解和運用,能夠在思想上提高自己的政治覺悟,與此同時使大家在實際工作、學習和生活中處處起到先鋒模范帶頭作用。
    在取得成績的同時也暴露出許多的缺點和不足。例如:黨支部的工作進度及安排缺少一定的靈活性,黨員以及預備黨員的工作覺悟和工作熱情不太高;黨組織生活會的內(nèi)容和形式過于單一和呆板,沒有切實聯(lián)系到實際情況,缺少一定的靈活性與變通性等。黨員導師制的實際效用沒能充分發(fā)揮,在與各黨員以及預備黨員的思想交流方面的工作還不夠到位與全面。
    針對上述各問題的出現(xiàn),工商學生黨支部應積極采取相應的措施來改進和提升工作質(zhì)量。具體的支部建議如下:
    1、通過及時定期的舉辦各項黨員組織培訓活動,進一步提高黨員和預備黨員的思想和政治覺悟,更加明確作為一名黨員的責任和義務,增強他們的歷史責任感和使命感,提高他們的工作積極性和工作熱情。
    2、黨組織生活會的形式和內(nèi)容應該盡可能豐富和多彩,在教育與培養(yǎng)的目標基礎(chǔ)上,一定程度上增強趣味性與時效性。
    3、黨組織生活會的內(nèi)容應該盡可能的貼近大學生的工作、學習及生活的實際情況,針對現(xiàn)實問題展開討論與學習。這樣可以使大家得到更加切實的教育與感化。
    4、鼓勵支持各黨員及預備黨員積極參加各項社會活動,在實際的動手操作中提升自己的能力和技能,培養(yǎng)大家的積極主動性。把大家平時掌握的知識和技術(shù)能夠運用到實際的工作、學習和生活中。
    5、積極落實黨員導師制度,各黨員以及預備黨員應主動與自己的導師進行思想、學習和工作方面的交流,主動向?qū)焻R報自己近期的工作情況和思想動態(tài),認真聽取導師的意見和建議,在導師的悉心教育下不斷成長。
    相信在新的一年里,在新的學期工作中,通過大家的共同努力我們工商學生黨支部的工作會更上一層樓。
    疫情督導工作總結(jié)篇十五
    xx年10月份我校接受區(qū)督導辦的督導教學工作。
    作為我校體育教研組長,我感到壓力還是很大的。首先是《學校體育工作條例》這一塊兒,要把三年的材料整理歸類出來。因為這次督導的檢查要求和以往不同,所以很多材料要重新準備補充完善,還要把以前遺失的缺少的材料補充完整,還不能耽誤正常的教學工作,所有的一切都只能利用課余時間,甚至加班到凌晨。在開始之前,首先我先給自己明確了要做什么、從哪里下手、準備什么、如何能按要求完成,然后給組內(nèi)的教師分工好他們的任務。由于組內(nèi)成員都是剛畢業(yè)的新教師,很多工作他們根本無從下手,所以只能安排一些簡單的能夠快速上手的任務,而大部分材料的整理都要依靠我來獨自完成,但是我們沒有畏懼困難,都是認認真真的努力完成著。尤其是這幾位年輕教師,不懂就問不會就學,非常配合我的工作,從而使這部分工作能夠順利的完成。
    為了迎接督導檢查,我按照學校要求認真設(shè)計了一節(jié)展示課:一年級的《滾動與爬行》。其實挺不愿意用一年級做展示課的,因為一年級新生剛?cè)雽W不到兩個月,很多的課堂訓練還不到位,孩子們還不能完全進入到學生的角色中,還不明確自己在課堂上應該做什么,怎么做。真是要用一年級做課,我都不敢想象會出什么亂子,尤其是在戶外,但是領(lǐng)導安排了,尤其是學校領(lǐng)導希望我作為一名老教師能夠起到帶頭作用,也為學校的督導課安排解決一些實際困難。我接受了并開始認真準備。
    滾動與爬行是一年級剛開學的入門教材之一,內(nèi)容安排比較簡單,主要是激發(fā)學生對體育鍛煉的興趣,我選擇這個教材,即針對于此,又因為這種教材只要教師引導得體,就能夠讓學生主動參與到活動中來,提高學生的參與動腦能力,培養(yǎng)學生自主學習做課堂小主人的能力。
    其實對于教材內(nèi)容的把握我比較有信心,對于駕馭課堂教學的能力我個人認為還是很有把握的。但是怎樣能讓教學內(nèi)容由枯燥變?yōu)樯鷦?,學生由單純的聽教師話按教師要求去做變?yōu)閷W生自己能夠自己管理自己創(chuàng)新完成任務這方面還是感到有些乏力。畢竟學生剛?cè)雽W不到兩個月,還是淘氣的時候,廣闊的操場簡直就是他們在學校里淘氣的樂園。怎樣才能做好?為此我不停地思索著。鉆研教材,翻閱自己以往積累的各種教學資料寫下的各類教學筆記,回憶過去教學中的點點經(jīng)驗教訓就成了我回家后必修的工作,一想到什么就趕緊用筆寫下來,再在課堂上實踐。就這樣很快我就在心里有了一套完善的課堂教案,最后通過平時課堂上的分部練習,及時補充修正,督導課的教案已然成竹于胸,甚至每一段教學內(nèi)容的時間、每一段教學的引導話語,我都在心里清清楚楚明明白白。因為教師如果不能備課時做到這樣,那么課堂上遇到問題就不能做到隨機應變,并及時回到主要教學中來。
    在完成自己應做的工作的同時,我還認真做到了輔導組內(nèi)青年教師準備教學的工作。青年教師上班時間不長,教學內(nèi)容參驗不夠透徹,課堂教學經(jīng)驗也少,一下子就要經(jīng)歷過這么緊張的督導任務,內(nèi)心中難免會緊張,唯恐給學校榮譽造成損失。但是他們不乏熱情,勇于承擔責任的上進心是有的,就利用這一點,我先給他們分析了所任年級各類教材的特點,學生的能力特征,教學形式手段,讓他們從中找到根據(jù)自己能力所能保證完成好的教學內(nèi)容,做出基本教案雛形。再引導他們說出自己設(shè)計教學內(nèi)容的想法,我在逐條的指點他們哪里是重點應該怎么講解,要注意什么;哪個環(huán)節(jié)與教學要求不符,應該修改什么。保證了青年教師也能順利把課準備好,做到心里有底。雖然最后他們沒有上,但是這不失是一次很好的鍛煉機會,為他們以后能獨立組織教學內(nèi)容,獨立完成備課打下一定的基礎(chǔ)。
    督導現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,我也從中發(fā)現(xiàn)了很多自身的問題,以及教學研究上的不足,比如平時課堂上的經(jīng)驗積累沒有及時記錄下來,造成需要用時內(nèi)心的空虛與困乏,對學生的掌控能力也有待提高。說明我還要在這些方面加強自身的修養(yǎng),不斷總結(jié)不斷積累不斷提高。
    疫情督導工作總結(jié)篇十六
    今年7月,我受組織安排,到自治區(qū)黨的群眾路線教育實踐活動第一督導組工作,半年時光轉(zhuǎn)眼即過。現(xiàn)將督導工作總結(jié)如下:
    按時參加自治區(qū)組織的督導組全體成員培訓會,學習了中央、自治區(qū)有關(guān)學教活動的文件、領(lǐng)導講話和政策規(guī)定,明確工作要求和方法步驟。隨著學教活動的深入開展,及時學習開展黨的群眾路線教育實踐活動的相關(guān)文件和要求部署,關(guān)注新聞網(wǎng)絡,學習中央領(lǐng)導同志講話精神,充分領(lǐng)會相關(guān)精神及安排,并認真將精神傳達給所聯(lián)系單位,做好指導督查工作。
    在學教活動開展的每一個不隔段的環(huán)節(jié),本人認真研習《第一批群眾路線教育實踐活動督導組工作手冊》以及中央和自治區(qū)學教辦相關(guān)文件精神,嚴格按照要求制定督導工作方案,明確任務分工,細化工作安排,確定工作駐地等,對此段時間的工作心里有數(shù)。
    收集和了解所督導單位基本情況,與其黨委(黨組)書記談話溝通,了解其學教活動準備情況,商定動員大會召開時間及督導組進駐時間,明確聯(lián)絡員和聯(lián)系方式,聽取對督導組工作的意見建議。
    及時掌握教育實踐活動進展情況,向所督導單位提出工作建議。全程參加所督導單位教育實踐活動相關(guān)重要會議和重要活動,包括動員會、學習交流會、民主評議會、領(lǐng)導班子民主生活會、民主生活會通報會以及下基層和三同活動等。
    及時向自治區(qū)黨的`群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導小組反映情況,提出意見建議??偨Y(jié)推薦典型經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)和分析存在的問題,并督促解決。收集各督導單位活動簡報,及時推薦、印發(fā)學習。
    審閱相關(guān)材料。審閱所督導單位教育實踐活動方案、下基層(“三同”方案)、領(lǐng)導班子民主生活會方案、領(lǐng)導班子成員對照檢查材料、領(lǐng)導班子民主生活會通報材料等,調(diào)閱黨委(黨組)書記在動員大會上的講話稿,提出意見建議。審閱所督導單位對單位領(lǐng)導班子和班子成員四風方面的民主評議表,匯總評議結(jié)果。整理匯總所督導單位領(lǐng)導班子和班子成員四風方面存在的突出問題,并將兩個匯總結(jié)果反饋給所督導單位一把手。
    個別談話聽取意見。根據(jù)“如何評價單位領(lǐng)導班子和班子成員在作風方面的總體表現(xiàn)、有哪些突出問題及改進的意見建議、對搞好本次教育實踐活動有哪些意見建議”的談話口徑,發(fā)放談話預告,記錄談話過程,深入了解掌握所督導單位存在的問題等。
    匯總上報相關(guān)材料。起草督導組階段性工作開展情況,以及對下一步工作工作的安排以及學教辦布置的相關(guān)任務,匯總上報。
    開展督導工作以來,本人嚴格遵守黨委大院作息時間以及工作規(guī)定,按時到崗離崗,不遲到早退,及時準確與所督導單位聯(lián)絡員聯(lián)系,交換工作意見,收取工作文件,及時反饋領(lǐng)導意見。
    嚴守督導紀律,確保民主評議表、征求意見表、談話記錄中,群眾反映強烈的涉及領(lǐng)導班子成員個人的問題,不外泄,不隱埋,及時處理,談話提醒,確保暢通。
    嚴格把關(guān),在審閱相關(guān)方案、計劃,尤其是所督導單位領(lǐng)導班子及成員民主生活會對照檢查材料、整改方案,嚴格要求,明確存在的問題,明確可行有力的措施,確保整改落實與成效。
    回顧半年來的督導工作,本人依舊存在不足,面對既是活動組織者又是活動實踐者的上級單位,有時礙于情面,被動履職,未能積極主動提出工作要求。
    參加本次督導組工作,借著黨的群眾路線教育實踐活動,自己認真學習先進思想,扎實查擺自己存在問題,深刻分析了原因,思考并即知即改,重新認識了自己,尤其從理想信念、三觀等哲學角度樹立建設(shè)美好生命的目標定位,對今后的生活有了明確的方向,深信:自己的生命實踐將會更加美好。
    疫情督導工作總結(jié)篇十七
    時光匆匆如流水,花開花落,春去夏來,轉(zhuǎn)眼已步入撒滿陽光的六月,不知不覺間來到xxx工作兩個月了,從當初的懵懂到如今的漸漸上手,每一天、每一步,都比之前有了提升和覺悟,通過自身的努力,現(xiàn)在已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。因為之前就是從快遞公司出來的,所以對于這個行業(yè)的認知要比初入這行的新同事了解很多。誠然,當初也是經(jīng)過一段時間才能逐漸適應加盟模式的,當初剛從直營模式出來的時候,對于加盟模式的很多方法和方式不了解不理解,覺得很簡單的事情到了加盟模式就變得很復雜,要用很多人力物力來解決在直營模式里面根本不是問題的問題,及至慢慢了解慢慢思索慢慢實踐后,才開始慢慢理解自己這個職位的職責及意義所在。而今將入職以來的工作作總結(jié),這樣能看清自己的不足,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認識以往工作中的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。
    剛?cè)肼毜牡诙€星期就去xx網(wǎng)點學習,為期一周。因為之前的工作就是在網(wǎng)點做文員的,對于網(wǎng)點的一些流程還是很熟悉的。但是xxx的網(wǎng)點叫做分公司,以前一直不能夠理解,等到去了xx網(wǎng)點的時候才理解為什么叫分公司了。整個xx分公司有客服,有錄單的,有財務,有經(jīng)理、業(yè)務員以及倉管,跟真正意義上的分公司沒有什么分別。我跟客服學習接聽電話以及處理問題件,xx分公司收件、派件的量都比較多,所以問題件也多,電話每天都是響個不停,客服人員基本上是沒有空閑的時候。在這樣的環(huán)境下,每個人的分工明確,一天的工作在有條不紊地進行著。其實問題件也不外乎是那么幾種:送去沒錢、送去下班、拒收、電話錯、地址錯、收件人離職什么的,遇到特別難處理的,一般都是客服主管出馬處理。我在學習接聽電話的'時候,也接到過客戶的投訴電話,沒玩沒了地在重復對方網(wǎng)點派件延誤的事情,甚至會破口大罵,有時候真的是很郁悶,但是作為客服人員,必須耐心聽客戶的抱怨以及積極為客戶解決問題。在xx分公司學習到的一條理念就是:客戶是上帝,客戶是我們的衣食父母,要排除萬難為客戶解決問題。
    統(tǒng)又復雜又多功能,且有些功能是重復的,聽得稀里糊涂一頭霧水,再加上自己的e3系統(tǒng)沒有那么多的功能,且里面的數(shù)據(jù)不能亂弄,很難去進行真正的實操,單憑聽的很難弄懂。及至現(xiàn)在,在聽了多次培訓后,由于日常工作中很少用,因而對于e3系統(tǒng)還是有些地方弄不懂的,但我會努力去學習,努力爭取了解系統(tǒng),以便下到網(wǎng)點的時候能幫助網(wǎng)點的同事。
    上班的第一天,就跟著領(lǐng)導去了xx分公司走訪,但是當時對于xxx這家公司以及走訪的時候要做什么沒有大概的了解,只是根據(jù)自己的理解來猜測要怎樣做以及這樣子做的理由及原因,后來經(jīng)過不斷的學習和深入的了解,終于理解網(wǎng)點走訪的原因及意義,且經(jīng)過多次跟著領(lǐng)導的學習式走訪,直至最后自己也能去分公司單獨走訪了。以前還沒有開始單獨走訪的時候,曾經(jīng)一度很害怕和彷徨,害怕自己做不來,不能和分公司的經(jīng)理聊,不能給業(yè)務員做培訓,不能完成走訪的任務,甚至一度有過離開的念頭。我想,如果當初我離開了,就不會有現(xiàn)在的變化,或許我以后都沒有這樣的勇氣站在眾多陌生人面前講話、做培訓。一步一個腳印,一路走來,我真真切切看到了自己身上的不一樣,雖然對于別人而言可能只是很微小的變化,但是我知道這些微小的變化是經(jīng)過我的不斷努力、不斷掙扎換來的,我格外珍惜現(xiàn)在的自己。當然,以后的日子還要更加的努力更加的上進,不斷完善自己,不斷向前。
    走訪的分公司多了,被問到的以及自己看到的問題自然也多了。很多時候去到分公司,都會聽到下面的同事提出這樣那樣的問題,分公司的同事好不容易才看到總部下來一個人,當然要使勁提意見使勁訴委屈,對于這些行為和動機我都能理解。能幫解決的,會盡自己最大的努力幫忙解決,自己無能為力的,就收集起來反饋給上一級的領(lǐng)導。不過分公司憋了那么久能提出來的,一般都是不在自己能力范圍之內(nèi)的大問題,偶爾會覺得很郁悶,幫不了分公司的同事們,也終于明白領(lǐng)導說的要放下的原因了。
    快遞標準化作業(yè),個人而言,覺得很有必要?,F(xiàn)在新國標的出臺,也是旨在引導快遞行業(yè)逐漸朝著這個方向發(fā)展。從一開始的粗放式發(fā)展到現(xiàn)在的開始標準化作業(yè),快遞行業(yè)在逐漸走向規(guī)范化,只有順應潮流,努力提高自身的水平,快遞企業(yè)才能在以后競爭激烈的市場立足。而加入蓬勃發(fā)展的xxx,對于我,也是一個很好的發(fā)展機會,我會繼續(xù)努力,在領(lǐng)導的指導下,爭取為xxx做更大的貢獻,和xxx共同發(fā)展,共同成長。
    疫情督導工作總結(jié)篇十八
    自從xx開始招聘開始我就在那報名了,此刻進入公司已級有3個多月了,在這期間,我作為現(xiàn)場部的一名督導真真切切的體會到公司給xx人民帶來的各種好處,如:買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等等,我也是一個剛從大學畢業(yè)的學生,一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
    現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡單匯報,請大家批評指正。
    在這期間,我從對這行業(yè)的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞,從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務到如何去和員工或是上級溝通,還有顧客的服務和客訴等等,經(jīng)過培訓和軍訓之后自己在各方面都有了必須的提高,給了更好的為公司和顧客服務的信心。
    本人后在女裝、休閑裝、運動區(qū)擔任過督導,作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是:維護賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作資料,主要有員工日常行為規(guī)范化管理,商品的退換或客訴等。
    三個月來,本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務。
    1、提高自身素質(zhì),盡力適應崗位需要。
    本人是在學校剛畢業(yè)的一名學生,學的是軟件,俗話說,“隔行如隔山”,如何做好服裝的督導,對我來說,依然是一個全新的課題。為此,我不斷學習,充實自己,以盡力適應崗位需要。經(jīng)過學習與實踐的有機結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。
    2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質(zhì)。
    20xx年來,營業(yè)人員調(diào)動頻繁,針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入了工作主角,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
    3、加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。
    督導的工作場所就是賣場,工作資料十分具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的職責心,保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,使營業(yè)秩序良好運行,給顧客供給一個方便、舒適的購物空間。
    4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。
    配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責,三個月來,我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法,對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依,異常是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權(quán)益,維護公司在消費者中良好的口碑,就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
    5、了解員工狀況,努力打造和諧團隊。
    三個月來,本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進行溝通、交流,同時,善于經(jīng)過日??陬^表揚和鼓勵來堅持員工較高的進取性、穩(wěn)定性,盡自己的努力,帶動更多員工,構(gòu)成一個和諧的工作團隊。
    1、工作中,對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類,異常是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領(lǐng)導、經(jīng)理、主管學習。
    2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致,對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強,自身管理水平有待進一步提高。
    3、處理退換貨時,有時心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認真修煉。
    1、加強對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解,進一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識,配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導,及時將合理化信息和提議傳達廠家或營業(yè)員。
    2、充分調(diào)動每一位員工的進取性,經(jīng)過平日的溝通,讓員工在里了解公司的最近動態(tài),以及公司的各種要求,要關(guān)注、關(guān)心自己的員工,及時肯定員工的提高,讓員工行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標,心往一處想、勁往一處使,為公司的發(fā)展凝心聚力。
    3、提高自身服務意識,做好整體員工服務意識的灌輸,養(yǎng)成良好的心態(tài),異常要加強自身專業(yè)知識的學習,要努力建立與員工之間的任信關(guān)系,樹立自己的,為所有員工樹好形象,努力把整個打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊。
    各位領(lǐng)導,20xx年讓我有點依依不舍,在這三個月里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,提高著。所以,我熱愛這份工作,期望自己今后能歡樂著工作,同時也能在工作中找到更多的歡樂!與z同成長。