收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得(通用18篇)

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    報(bào)告常用于學(xué)術(shù)界、企業(yè)、政府等領(lǐng)域,可以推動(dòng)決策和改進(jìn)。報(bào)告的寫(xiě)作是一個(gè)反復(fù)修改和完善的過(guò)程,要不斷檢查和修正,確保內(nèi)容準(zhǔn)確、嚴(yán)密。學(xué)習(xí)他人的報(bào)告范文有助于拓寬視野,提高自己的寫(xiě)作水平和表達(dá)能力。
    收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇一
    一周的實(shí)訓(xùn)使我對(duì)實(shí)際生活和生產(chǎn)車(chē)間的電有了一點(diǎn)的認(rèn)識(shí),讓我從中得到了鍛煉,對(duì)以前的知識(shí)加以鞏固,還提高了自己的動(dòng)手能力,培養(yǎng)了團(tuán)體間的攜手和作能力。
    一周的電工實(shí)訓(xùn)進(jìn)行的緊張有序,使我們有在車(chē)間實(shí)習(xí)體驗(yàn)。這次實(shí)訓(xùn)是對(duì)實(shí)際條件下的依次模擬考核,使用的電壓在220伏到380伏,所以對(duì)我們的要求很高,弄不好會(huì)有觸電的危險(xiǎn),還有燒毀儀器,在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始前老師告訴我們,安全放在第一,不能馬虎,開(kāi)電的時(shí)候要檢查一遍,還要通知其他人,以免觸電,老師又講了試驗(yàn)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題,然后我們按分好的組開(kāi)始做試驗(yàn)。
    剛開(kāi)始作一周實(shí)訓(xùn),以為要做很多試驗(yàn),發(fā)下材料一看才四個(gè),這次電工實(shí)訓(xùn)一共有四次試驗(yàn),第一個(gè)試驗(yàn)是家用供電線(xiàn)路實(shí)訓(xùn),主要目的是要學(xué)會(huì)日光燈電路,一燈兩地控制,燈光可調(diào)電路,聲光延時(shí)電路,鍘刀控制電路的正確接法。以前我對(duì)家用供電線(xiàn)路的了解,只存在火線(xiàn),零線(xiàn)。一些開(kāi)關(guān)的連接,再實(shí)際生活中電是危險(xiǎn)物,在家根本不叫碰,所以知道的不多。通過(guò)老師的講解使我們有了一定的了解,我們接的很順利,聲光延時(shí)開(kāi)關(guān)必須用東西包住才能使燈泡亮。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)家用點(diǎn)有了一定的了解。
    第二個(gè)試驗(yàn)是電動(dòng)機(jī)反-正轉(zhuǎn)實(shí)訓(xùn),我們上學(xué)期有一定的理論知識(shí),我想應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題,可以做起來(lái),可一做不是那一回事,接完后電機(jī)不轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)是接觸點(diǎn)不能吻和。我們將電壓改變后,電路恢復(fù)正常工作,電機(jī)開(kāi)始反-正轉(zhuǎn)。這讓我懂的接線(xiàn)必須認(rèn)真,不能馬虎。在做任何事都必須認(rèn)真做。是我感受頗多。
    第三個(gè)試驗(yàn)電動(dòng)機(jī)既可點(diǎn)動(dòng)又可自鎖控制線(xiàn)路實(shí)訓(xùn),這個(gè)試驗(yàn)線(xiàn)路和上一個(gè)沒(méi)有查別,在加上已經(jīng)做過(guò)二個(gè)試驗(yàn),我們對(duì)電器的應(yīng)用有一定的熟悉。操作起來(lái)就比較順利,我從中學(xué)到了很多,讓我對(duì)電機(jī)有了新得認(rèn)識(shí),可以順利的進(jìn)行調(diào)控。
    最后一個(gè)試驗(yàn)是工作臺(tái)自動(dòng)往返循環(huán)線(xiàn)路實(shí)訓(xùn),要求我們通過(guò)實(shí)際安裝接線(xiàn)掌握有電氣原理圖變換成安裝接線(xiàn)圖的方法,并掌握行程開(kāi)關(guān)的作用,以及機(jī)床電路的應(yīng)用。這個(gè)試驗(yàn)很復(fù)雜,我們接完線(xiàn),打開(kāi)開(kāi)關(guān),可機(jī)床不動(dòng),我們檢查線(xiàn)路,發(fā)現(xiàn)一個(gè)地方?jīng)]有連線(xiàn),我們把線(xiàn)接上,機(jī)床動(dòng)了。雖然和試驗(yàn)要求不一樣,但我們很高興,因?yàn)樗鼊?dòng)了,我們有把線(xiàn)檢查了好幾遍,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,我們很著急,把高頻調(diào)到低頻,還是不行,最后我們把1、2、3、4它們換個(gè)來(lái),機(jī)床動(dòng)了,我們成功了。
    一周的實(shí)習(xí)期瞬間結(jié)束了,但一顆熾熱的心依然還在那實(shí)習(xí)的場(chǎng)地依依不舍,特別是對(duì)咱們的指導(dǎo)老師很是敬佩。
    通過(guò)幾天的實(shí)習(xí),使我懂了許多許多的道理,真可謂是“受益非淺”啦,這次我們的實(shí)習(xí)任務(wù),雖然算不上很重,其任務(wù)就是按圖安裝一些簡(jiǎn)單的照明電路。原理談不上很復(fù)雜,但是真正要安裝起來(lái)那得費(fèi)一把勁,由于是四位同學(xué)共用一個(gè)工位,最重要的是雙方協(xié)作精神,這一點(diǎn)我體會(huì)最深。
    第一次看著電動(dòng)機(jī)通過(guò)自己動(dòng)手接線(xiàn)轉(zhuǎn)起來(lái),那種感覺(jué)是自豪的。自己在心里會(huì)說(shuō):“呃,我也能讓電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)起來(lái),哈,開(kāi)心。加油,其實(shí)這蠻好玩的嘛”。
    我們的老師總是先給我們講一些理論的內(nèi)容,再準(zhǔn)備讓我們接線(xiàn)。剛開(kāi)始接線(xiàn)時(shí)我們就按著圖接下來(lái),一點(diǎn)秩序也沒(méi)有,所以接好了的線(xiàn)看過(guò)去亂亂的像蜘蛛網(wǎng)一樣?,F(xiàn)在想到都覺(jué)得好笑。
    通過(guò)了這一周的電子電工的實(shí)訓(xùn),也培養(yǎng)了我們的膽大、心細(xì)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。由于前面的三個(gè)實(shí)訓(xùn)是通過(guò)接上日常低壓電路來(lái)完成的,所以就要講求用電的安全,不許用手觸及各電氣元件的異電部分及電動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)動(dòng)部分。也要求操作的時(shí)候要心細(xì)、謹(jǐn)慎,避免觸電及意外的受傷。在后面的幾個(gè)實(shí)訓(xùn)中用到了電烙鐵,也是要求學(xué)生掌握電烙錢(qián)的正確使用的方通過(guò)這為期一周的電工實(shí)訓(xùn),我確實(shí)是學(xué)到了很多知識(shí),拓展了自己的的視野。通過(guò)這一次的電工實(shí)訓(xùn),增強(qiáng)了我的動(dòng)手打操作的能力。記得我在讀高中的時(shí)候,我?guī)图依锇惭b一個(gè)開(kāi)關(guān)控制電路,由于自己的動(dòng)手法,避免意外的受傷。能力不夠強(qiáng),結(jié)果把電路接成短路,還好因?yàn)殡娐吩妊b有保險(xiǎn)絲,才沒(méi)有造大的安全事故。而通過(guò)這一次的電工實(shí)訓(xùn),我就掌握了日光燈電路的安裝,學(xué)會(huì)了白熾燈的兩地的控制方法。也學(xué)習(xí)了一些低壓電器的有關(guān)知識(shí),了解了其規(guī)格、型號(hào)及使用的方法。更主要的是,我還學(xué)會(huì)了電路的接線(xiàn)及檢查的方法。
    通過(guò)這一次的電工的實(shí)訓(xùn),也培養(yǎng)了我們的規(guī)范化的工作作風(fēng),以及我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。
    收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇二
    今年--月--日,我到--x辦事處實(shí)習(xí)。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷(xiāo)售部各職員的工作,具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對(duì)帳、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,聯(lián)系客戶(hù),介紹產(chǎn)品等等。這段時(shí)間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,不僅熟悉了銷(xiāo)售業(yè)務(wù),更看到了公司銷(xiāo)售過(guò)程中的許多內(nèi)容,理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。
    通過(guò)此次實(shí)習(xí),我進(jìn)一步的了解電子商務(wù),更深的理解所學(xué)的基本理論,基本知識(shí)和基本技能,聯(lián)系了社會(huì),結(jié)合了實(shí)踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和社會(huì)工作能力也有所提高。
    通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的.流程,收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)的認(rèn)識(shí):
    (1)使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話(huà)、電報(bào)或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語(yǔ)。
    (2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣(mài)方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷(xiāo)成本。即通過(guò)internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢(qián),更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據(jù)idc調(diào)查,在internet上做廣告促銷(xiāo),可以提高銷(xiāo)售數(shù)量10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買(mǎi)方而言,電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。
    傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用internet,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱(chēng):它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng),可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
    (3)減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷(xiāo)貨品;而企業(yè)低庫(kù)存政策,可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。
    (4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象。
    (5)24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人員和廣告促銷(xiāo)所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。
    通過(guò)這次實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個(gè)實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足,也是對(duì)理論知識(shí)的一種補(bǔ)足。此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?,相互促進(jìn)。
    收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇三
    風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話(huà)題,每個(gè)行員都必須深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn)和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點(diǎn)早會(huì)都會(huì)向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)以及如何防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,同時(shí)像行員介紹一些案例讓每個(gè)行員在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)。近期逸景翠園支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻的表現(xiàn)。
    該案例反映了柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題有:
    1)柜員疏忽大意,處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng),造成大額記賬差錯(cuò)。
    疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)的主要原因,特別是有些柜員覺(jué)得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯(cuò)帳抹帳交易,一味地追求效率而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。開(kāi)戶(hù)時(shí)戶(hù)名錄入錯(cuò)誤;匯款業(yè)務(wù)金額,日期,姓名,賬號(hào),西聯(lián)匯款收匯人姓名,身份證號(hào)碼,出生年月和有效期等極易錄入錯(cuò)誤,而且錯(cuò)了有時(shí)也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時(shí)發(fā)現(xiàn)還好,待客戶(hù)離開(kāi)之后才發(fā)現(xiàn)就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,這些都是有實(shí)際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中在提高效率的同時(shí)必須對(duì)每筆操作都認(rèn)真地核對(duì)確保正確的情況下才提交。
    2)原始憑證保管不善,喪失記賬依據(jù),存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。
    原始憑證是記載經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的一種書(shū)面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶(hù)的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們?cè)诿刻斓臓I(yíng)業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過(guò)程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,保證憑證上的要素齊全,沒(méi)有遺漏客戶(hù)簽名以防止某些有心的客戶(hù)回頭告知自己沒(méi)有辦理過(guò)該筆業(yè)務(wù),而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。填寫(xiě)錯(cuò)誤的憑證交回客戶(hù)自行作廢,辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中打印的錯(cuò)誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應(yīng)該使用碎紙機(jī)作廢,不能隨手扔進(jìn)垃圾桶。對(duì)客戶(hù)資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶(hù)的資料。
    3)柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng),代客填寫(xiě)單據(jù)。
    代客戶(hù)填寫(xiě)單據(jù)極易引起客戶(hù)糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中有時(shí)會(huì)遇到一些客戶(hù)抱怨自己填寫(xiě)單據(jù)很慢趕時(shí)間或者自己不會(huì)填寫(xiě)該單據(jù)要求柜員幫忙填寫(xiě),這時(shí)作為臨柜人員我們必須嚴(yán)格清楚不能代理客戶(hù)填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對(duì)客戶(hù)的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導(dǎo)該客戶(hù)填寫(xiě)單據(jù)確認(rèn)客戶(hù)本人簽字后才能為該客戶(hù)辦理該筆業(yè)務(wù)。
    逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作,提高自身的業(yè)務(wù)技能水平,形成自我復(fù)核的良好習(xí)慣。
    收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇四
    在學(xué)了一學(xué)年的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)課之后,雖然我們掌握了基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)理論知識(shí),但在把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中還是有必須難度,不能夠把理論和實(shí)踐很好的結(jié)合起來(lái)。作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō),如果不會(huì)做賬,不能夠把發(fā)生的每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確的記錄下來(lái)并以賬的方式體現(xiàn)的話(huà),那就不能算是一個(gè)合格的會(huì)計(jì)。所以,在大一第二學(xué)期期末,學(xué)校特意開(kāi)設(shè)了短學(xué)期作為對(duì)我們的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)。
    一、會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的意義。
    1、促進(jìn)理論和知識(shí)的結(jié)合。本次實(shí)訓(xùn)最大的特點(diǎn)是將一個(gè)企業(yè)所建立的賬簿體系和發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)一向觀(guān)、仿真的原始憑證及賬冊(cè)展示給我們,我們?cè)谟?xùn)練中將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用于填憑證、登帳簿和編報(bào)表的過(guò)程中,手腦并用,做學(xué)合一,使理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。
    2、提高學(xué)生的業(yè)務(wù)技能。缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、動(dòng)手本事不強(qiáng)已經(jīng)成為高校會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的軟肋。學(xué)生不清楚原始憑證的識(shí)別、填制手續(xù)和傳遞程序、賬簿的設(shè)計(jì)與登記的規(guī)范、銀行結(jié)算的辦法、納稅申報(bào)的手續(xù)等這些最為基本的知識(shí),用人單頗有微詞。在這次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們能將自我置身于企業(yè)會(huì)計(jì)崗位的職責(zé)氛圍中,充當(dāng)出納會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、輔助會(huì)計(jì)抑或主辦會(huì)計(jì),學(xué)習(xí)原始憑證的填制、審核、傳遞程序,記賬憑證的填制,日記賬、明細(xì)賬、總賬的登記,資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表的編制,會(huì)計(jì)崗位的設(shè)置及工作職責(zé),銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算的方法、納稅申報(bào)的手續(xù)、年末結(jié)賬的方法等多項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,其寫(xiě)、算、報(bào)、用的本事更為熟練、準(zhǔn)確和協(xié)調(diào)。
    3、增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)給了我們一次自我掌握學(xué)習(xí)時(shí)間、自我扮演會(huì)計(jì)主角、自我搜尋會(huì)計(jì)信息、自我發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題、自我欣賞實(shí)訓(xùn)成果的機(jī)會(huì),激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)興趣以及對(duì)更多會(huì)計(jì)知識(shí)探求的渴望。
    二、會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的目的。
    1、經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)的操作,系統(tǒng)的掌握企業(yè)會(huì)計(jì)核算的全過(guò)程,從而加強(qiáng)對(duì)所學(xué)會(huì)計(jì)理論和知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí),完成從理論到實(shí)踐的認(rèn)識(shí)過(guò)程。
    2、實(shí)訓(xùn)的資料涵蓋了會(huì)計(jì)操作的全部基本技能,從建賬、填制和審核原始憑證、記賬憑證、登記賬簿到編制會(huì)計(jì)報(bào)告、年終結(jié)賬。
    3、全部實(shí)訓(xùn)突出綜合性、完整性、超前性和系統(tǒng)性。以一個(gè)模擬企業(yè)的特定會(huì)計(jì)期間為范圍,將經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來(lái)龍去脈與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
    三、會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的基本資料。
    1、如何填制原始憑證。
    2、如何對(duì)原始憑證進(jìn)行正確的審核。
    3、如何填制記賬憑證。
    4、如何對(duì)記賬憑證加以正確的審核。
    5、怎樣登記日記賬和明細(xì)賬。
    6、如何進(jìn)行錯(cuò)賬更正。
    7、記賬規(guī)則和結(jié)賬。
    8、如何編制科目匯總表。
    9、如何編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
    10、會(huì)計(jì)檔案的裝訂歸檔。
    11、承擔(dān)各種會(huì)計(jì)崗位工作職責(zé)的本事。
    會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就越顯得重要。做實(shí)訓(xùn)是為了讓我們對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和實(shí)際操作相結(jié)合,在理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)一步鞏固已學(xué)基本理論以及應(yīng)用知識(shí)并加以綜合提高,學(xué)會(huì)將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的方法,提高分析和解決問(wèn)題的本事.
    一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在我們充實(shí)、奮斗的過(guò)程中完成的,記得實(shí)訓(xùn)開(kāi)始是那樣忙碌和疲憊,甚至是不知所措,因?yàn)槲覀兊淖詫W(xué)本事和結(jié)合本事沒(méi)有很快地結(jié)合和適應(yīng),只能依靠教師的引導(dǎo)和幫忙??墒墙?jīng)過(guò)這一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn),從之前的什么賬都不會(huì)填,此刻的我學(xué)回來(lái)編寫(xiě)記賬憑證、科目匯總表、總賬及明細(xì)分類(lèi)賬,感覺(jué)自我又與真正意義上的會(huì)計(jì)靠近了一步。在教師的逐步引導(dǎo)下,能夠?qū)W(xué)過(guò)的知識(shí)學(xué)以致用,看著最終編制完成的記賬憑證,以及一本本明細(xì)賬,著實(shí)讓我有了成就感。學(xué)校實(shí)訓(xùn)的目的就是要加強(qiáng)我們本事培養(yǎng)和職業(yè)道德意識(shí)的提高,實(shí)訓(xùn)就是我們適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石。
    在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,我深深感覺(jué)到自身所學(xué)知識(shí)的有限,就如俗話(huà)所說(shuō)的:“書(shū)到用時(shí)方恨少”。有些題目書(shū)本上沒(méi)有提及,所以我就沒(méi)有去研究過(guò),做的時(shí)候才突然間覺(jué)得自我真的有的無(wú)知淺薄,雖然最終還是解決了問(wèn)題,卻浪費(fèi)了許多時(shí)間,這樣一點(diǎn)是我在以后的學(xué)習(xí)中必須加以改善的地方,同時(shí)也要督促自我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷地完善自我。另外一點(diǎn),也是在每次實(shí)訓(xùn)中必不可少的部分,就是同學(xué)之間的互相幫忙。
    在取得實(shí)效的同時(shí),我也在操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:1、比如自我不夠細(xì)心,經(jīng)??村e(cuò)數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù),導(dǎo)致合算結(jié)果出錯(cuò),引起不必要的麻煩;2、實(shí)際工作中編制會(huì)計(jì)分錄,在這一方面我還存在著必須的不足,今后還得加強(qiáng)練習(xí);3、數(shù)字書(shū)寫(xiě)還需要多加注意;4、在實(shí)訓(xùn)操作時(shí),不能讓自我進(jìn)入一個(gè)作為會(huì)計(jì)的氛圍中,而把實(shí)訓(xùn)的資料當(dāng)做一門(mén)課程的作業(yè)來(lái)做,并附加著應(yīng)付的態(tài)度。不能以一個(gè)會(huì)計(jì)人員的身份且用嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的態(tài)度去做。并且在實(shí)訓(xùn)中由于實(shí)訓(xùn)環(huán)境和各方面的原因不能及時(shí)的做完實(shí)訓(xùn)資料。
    期望在接下來(lái)的學(xué)習(xí)生活中,學(xué)校能給我們學(xué)生更多這樣的實(shí)訓(xùn)課,以便我們能不斷的查漏補(bǔ)缺,這樣能更好地幫忙我們財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門(mén)課程,為以后走向社會(huì)工作奠定良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn),我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。我們這次實(shí)訓(xùn)室綜合性練習(xí),既是主管會(huì)計(jì)、審核、出納,又是其他原始憑證的填制人。克服了分崗實(shí)習(xí)工作不到位的不完整、不系統(tǒng)的現(xiàn)象。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法,掌握了從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程,熟練掌握了會(huì)計(jì)操作的基本職能,將會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。開(kāi)闊了我們的視野,增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情景的認(rèn)識(shí),為我們畢業(yè)后走上工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇五
    畢業(yè)后,我來(lái)到了社會(huì)這個(gè)匯集眾多江河湖水的大海,感受到了獨(dú)立生活的好處與艱辛,同時(shí)我自己也更深的理解了,家長(zhǎng)和學(xué)校老師對(duì)我們的殷切希望,在社會(huì)實(shí)習(xí)的這段日子,我吃了些苦,受了些罪,可是整個(gè)人在肉體上和精神上卻升華了很多,也比以前的變得更有自信了?,F(xiàn)將我的實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下:
    一、實(shí)習(xí)工作介紹。
    我所在的這家公司,是一家做網(wǎng)上招商的商業(yè)網(wǎng)站,公司接收各種廠(chǎng)家提供的信息,然后由網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)人員,將商家的信息做成網(wǎng)頁(yè)廣告,然后掛在我們的網(wǎng)站上,以此達(dá)到商業(yè)推廣的目的,類(lèi)似我們公司的網(wǎng)站在同行業(yè)還有u88、28招商網(wǎng)等。
    我和其它幾位同事做為網(wǎng)絡(luò)部的技術(shù)人員,主要的工作就是接收美工人員的網(wǎng)站模板,將其通過(guò)photoshop切片,然后導(dǎo)入dreamweaver進(jìn)行排版,(排版主要使用css+span),并進(jìn)一步的加以制作,完善美化,如加入js代碼,或透明flash,因?yàn)榫W(wǎng)頁(yè)是用css+span進(jìn)行排版的,所以在最后一步的時(shí)候,我們還需要進(jìn)行瀏覽器測(cè)試,因?yàn)閏ss+span排版方式有一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是:瀏覽器不兼容的問(wèn)題,典型的如:ie與fireworks,因?yàn)楦鞣N瀏覽器使用的協(xié)議不同,所以會(huì)導(dǎo)致頁(yè)面在最終瀏覽的時(shí)候有一些小問(wèn)題,如:頁(yè)面混亂,圖片、文字之間的距離過(guò)大或過(guò)小,頁(yè)面不美觀(guān)等等,做為一個(gè)新人,我在有些方面的技術(shù)還很不成熟,所以在技術(shù)總監(jiān)張偉的幫助下,解決了很多問(wèn)題,所在我很感謝他,當(dāng)每天我們做完網(wǎng)頁(yè)后,都會(huì)在代碼頁(yè)面加入注釋代碼,在里面寫(xiě)上每個(gè)人姓名的漢語(yǔ)拼間和工作日期,這樣方便月底做統(tǒng)計(jì)工作,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)根據(jù)每個(gè)人的工作數(shù)量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),每做一個(gè)頁(yè)面會(huì)有2塊的提成,雖然少點(diǎn),但是積少成多,也是很可觀(guān)的。
    二、初來(lái)公司的時(shí)候。
    (一)初級(jí)考試。
    初來(lái)公司的時(shí)候,我們經(jīng)過(guò)了初期考試,培訓(xùn),與最終考試三個(gè)階段,在接到公司讓我面試的電話(huà)后,我來(lái)到了xx公司,因?yàn)橐傻氖蔷W(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),所以要有一個(gè)小測(cè)驗(yàn),技術(shù)總監(jiān)要求我們?cè)诰W(wǎng)上自找圖片和文字,做一個(gè)簡(jiǎn)單的頁(yè)面,要求是:什么樣的頁(yè)面都可以,考查的主要是面試者相關(guān)軟件的操作能力與代碼掌握的熟練成度,說(shuō)實(shí)話(huà),從畢業(yè)后,有一段時(shí)間沒(méi)有寫(xiě)代碼了,剛一上機(jī),還有點(diǎn)生疏,但是憑借在學(xué)樣扎實(shí)的學(xué)習(xí)功底,我很快就恢復(fù)了自己的英雄本色,將html代碼寫(xiě)的很熟練,做了一個(gè)左右分欄的頁(yè)面,沒(méi)什么太大難度,技術(shù)總監(jiān)看了以后,說(shuō)不錯(cuò),讓我三天后參加培訓(xùn),合格扣就可以正式上班了。
    (二)三天的培訓(xùn)工作。
    三天后,我來(lái)到了公司,一看,來(lái)參加培訓(xùn)的人有很多,大概在十多個(gè)人左右,其實(shí)所謂的培訓(xùn),就是讓大家先熟悉這家網(wǎng)站的工作,先做一些他們平時(shí)干的活,做一些廣告網(wǎng)頁(yè),這些網(wǎng)頁(yè)都是靜態(tài)的,沒(méi)什么難度。我后來(lái)發(fā)現(xiàn),自己在這些人當(dāng)中,還是較較者,心里優(yōu)勢(shì)還挺好的。
    (三)最后的考核。
    三天的培訓(xùn)后,我們迎來(lái)了最后的考核,合格的人會(huì)被留下,并得到一份為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)合同,然后會(huì)在根據(jù)你在實(shí)習(xí)期的表現(xiàn)決定你的去留問(wèn)題,最優(yōu)秀的人會(huì)轉(zhuǎn)正,得到很優(yōu)厚的待遇。
    考核的內(nèi)容,就是在公司的商務(wù)網(wǎng)站上任選一個(gè)頁(yè)面,然后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做完,我還不錯(cuò),技術(shù)比較熟練,是第四個(gè)做完的。當(dāng)我們把網(wǎng)頁(yè)做完后由這家公司的經(jīng)理進(jìn)行審核,最后的結(jié)果是,最先做完的前8個(gè)人可以有底薪加提成,每人頁(yè)面的提成是2元錢(qián),而后面做完的,只有提成,沒(méi)有底薪,他們的提成是每個(gè)頁(yè)面5元錢(qián),最后的幾個(gè)人就被淘汰了,制度雖有點(diǎn)不近人情,但是剛畢業(yè)的學(xué)生能忍也就忍了,就這樣,我們每個(gè)人得到了一份一個(gè)月的臨時(shí)合同,正式開(kāi)始了實(shí)習(xí)工作。
    三、正式工作。
    我們每天的上班時(shí)間是從早上8:30分到下午的17:00,這是我見(jiàn)過(guò)最有激情的一些人了,年紀(jì)輕輕,干勁十足,來(lái)了以后就工作,連平時(shí)聊天的內(nèi)容也和本行業(yè)分不開(kāi),我喜歡他(她)們,回為是實(shí)習(xí)期,所以每天做的數(shù)量沒(méi)有太大要求,但是每個(gè)人都玩命似的干活,抓緊時(shí)間做網(wǎng)頁(yè),我們做的網(wǎng)頁(yè)是比較簡(jiǎn)單的從上到下式的網(wǎng)頁(yè),通過(guò)css+span排版,這樣在后期瀏覽器兼容測(cè)試中,就好做的很多了,文字與圖片之間就不會(huì)有太多的麻煩,我干的很不錯(cuò),不過(guò)有些追求精致,我做網(wǎng)頁(yè)的速度慢了很多,最初每天只能做3--4個(gè)網(wǎng)頁(yè),這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不能接受的,后來(lái)我改變了工作方法,我第次工作的時(shí)候,先訂下計(jì)劃,比如今天做多少網(wǎng)頁(yè),然后我將要做的所有網(wǎng)頁(yè),先做好排版,這時(shí)的網(wǎng)頁(yè)雖然排過(guò)版,但是不美觀(guān),因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行美化工作,然后我會(huì)在下午的時(shí)間,集中全力做美化工作,就這樣我的速度提高了很多,快了將近一倍多。只要更加熟練速度不會(huì)更快,我相信自己。
    四、業(yè)余的生活。
    每天的工作都是是很快的,有時(shí)感覺(jué)時(shí)間過(guò)的很快,想停都停不住,早上出去的時(shí)候,見(jiàn)的是太陽(yáng),晚上下班后看到的是即將落日的夕陽(yáng)或者是星星,每天就這么快的過(guò)去了,每個(gè)工作日結(jié)束后,我都會(huì)在下班后步行一段時(shí)間,去附近的圖書(shū)城充會(huì)電,或者放松一下,找一些我喜歡的書(shū),看上幾個(gè)小時(shí)。
    五、工作心得體會(huì)。
    實(shí)習(xí)期結(jié)束后,我和其它同事得到了正式合同并留在了這家公司,通過(guò)這次工作,我得到的最大體會(huì)就是,如果一個(gè)人在社會(huì)上沒(méi)有一技之長(zhǎng),那他是沒(méi)有辦法很好的活下來(lái)的,只有不斷的加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)才行。所以,尊敬的老師,我會(huì)在業(yè)余時(shí)間好好學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)能力,使自己變得更強(qiáng),只有這樣才能上到為國(guó)家、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),下到為自己、為父母、為學(xué)校交出一份滿(mǎn)意的答卷。
    報(bào)告人:
    收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇六
     畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生走向社會(huì)、走上工作崗位必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)習(xí)在實(shí)踐報(bào)告中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我以后進(jìn)一步走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
     作為學(xué)生的我,開(kāi)始了我的第一份煤礦實(shí)習(xí)工作,如今,半年的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,回顧實(shí)習(xí)生活,感觸很深,收獲頗多。
     第一天去上班的時(shí)候,剛開(kāi)始我還覺(jué)得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自己。我每天都堅(jiān)持提前上班,可以在其他人到來(lái)之前,把每個(gè)辦公桌收拾整齊,這樣辦公室的人一到來(lái)就可以立刻投入工作。其實(shí),我一直認(rèn)為每個(gè)人都有他自己的優(yōu)點(diǎn),而且都有發(fā)揮它的地方,而我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷正應(yīng)了我的想法。當(dāng)然,由于剛到礦辦公室,對(duì)工作慣例不熟悉,有些事情我也處理得不是很恰當(dāng),但我勤于向他們請(qǐng)教,慢慢地也熟悉了單位的辦公。我知道第一次出錯(cuò)并不可怕,可怕的是一錯(cuò)再錯(cuò)。在平時(shí),我仔細(xì)地觀(guān)察辦公室人員的辦公方式,希望能夠精益求精,更好地完成。
     在辦公室,閑的時(shí)候就會(huì)看看網(wǎng)上的一些好的文學(xué)作品,練習(xí)打打字,因?yàn)樵诘V辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報(bào)紙的分法,經(jīng)常要以打文件為主,我知道,這不僅要打字速度快還要對(duì)電腦熟悉,尤其是沒(méi)有其他工作人員幫忙的情況下,我能夠完成接待任務(wù)。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。
     做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實(shí)習(xí)生跟老師像朋友一樣相處,老師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機(jī)會(huì)也會(huì)首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺(tái)。而是他們用朋友的態(tài)度相處。
     另一方面一個(gè)人掌握的信息多、技能多,能幫助別人的地方也多,幫助別人多了,別人也愿意幫助你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來(lái)越多。這樣就形成一個(gè)良性循環(huán)。要改變一個(gè)人的行為首先得改變他的思想,大多數(shù)時(shí)候你以什么心態(tài)對(duì)別人,就會(huì)得到怎樣的回報(bào)。深刻的意識(shí)到自己再不能處于獨(dú)處的狀態(tài)了。獨(dú)來(lái)獨(dú)往,別人不主動(dòng)自己也不理會(huì)。把自己個(gè)在自己自己的小空間了。
     總擔(dān)心別人的看法,把別人想的難以接近。開(kāi)放的態(tài)度使人更快更好的成長(zhǎng)。
     總之,這次實(shí)習(xí)是有收獲的,自己也有許多心得體會(huì)。首先,感受頗深的一點(diǎn)是,理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ),但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的會(huì)計(jì)人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力,但怎樣處理好與同事的關(guān)系,為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會(huì)在企業(yè)中“人和萬(wàn)事興”的要義。
     其次,作為企業(yè)的一員,無(wú)論是其他工作人員,還是會(huì)計(jì)人員,在進(jìn)行自身相對(duì)循環(huán)重復(fù)的工作中,不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率,還應(yīng)具備創(chuàng)新精神。西大農(nóng)藥廠(chǎng),即將面臨“改制”的調(diào)整,這就意味著該企業(yè)將面臨由“校辦”企業(yè)向“社會(huì)”企業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,先前所享有的一些優(yōu)惠政策,將隨著改制的完成而傾刻喪夫,這樣,農(nóng)藥廠(chǎng)將更直接的面臨市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng),接受殘酷的規(guī)則約束,為了企業(yè)的生存、發(fā)展,就得創(chuàng)新,以變求生存,用新促發(fā)展,西大農(nóng)藥廠(chǎng)在面臨新一輪發(fā)展的時(shí)期,應(yīng)鼓勵(lì)員工大膽創(chuàng)新,為企業(yè)的發(fā)展積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
     社會(huì)實(shí)踐只是一種磨練的過(guò)程。對(duì)于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來(lái)作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì),但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來(lái)的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開(kāi)始。
     小草用綠色證明自己,鳥(niǎo)兒用歌聲證明自己,我們要用行動(dòng)證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
     不經(jīng)風(fēng)雨,怎見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人能輕輕松松成功。
     在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字板都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。
     而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對(duì)你從沒(méi)面對(duì)過(guò)的一切。
     兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”只是古代讀書(shū)人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開(kāi)闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
     對(duì)于大學(xué)生打工,一直是“仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智”,許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩。
     打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對(duì)社會(huì)有益,對(duì)自己積累人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
     雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論占主體,而我對(duì)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來(lái),但是在企業(yè)里并沒(méi)有想象的那么容易,平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去,但在工廠(chǎng)里,數(shù)字絕對(duì)不可以錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之下降,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗。
     在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。
     我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的.技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷搿㈥P(guān)心別人、支持別人。
     打工的日子,有喜有憂(yōu),有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來(lái),二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧。
     現(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
     就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀(guān),競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂(yōu)慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
     大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
     現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
     除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外,在我看來(lái),我收獲最大的是,我變得很開(kāi)朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒(méi)人能注意到我。而這一次,在我們的小組會(huì)議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長(zhǎng)提出建議。更有甚者,在每一次活動(dòng)中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺(jué)得,這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個(gè)改變,是我之前都一直想要的。
     在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
     這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
    收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇七
    為加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力,為貫徹落實(shí)教學(xué)計(jì)劃的要求,培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能,計(jì)算機(jī)系05級(jí)計(jì)算機(jī)圖形圖像專(zhuān)業(yè)的學(xué)生于20xx年6月9日至6月15日在校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行了為期一周的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。此次實(shí)習(xí)由計(jì)算機(jī)系組織,由許敏老師具體安排,介紹動(dòng)畫(huà)制作的基本原理和flash的基本概念。培養(yǎng)學(xué)生利用flash制作動(dòng)畫(huà)的方法和技巧。
    通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),同學(xué)們對(duì)flash8.0有一個(gè)基本的了解,并能較為熟練地掌握利用flash制作動(dòng)畫(huà)的方法。
    一、充分準(zhǔn)備,使學(xué)生明確實(shí)訓(xùn)的目的與要求。
    本次實(shí)訓(xùn)的目的是要求學(xué)生通過(guò)熟練運(yùn)用flash8.0環(huán)境,熟悉flash的窗口界面和操作環(huán)境;了解flash面板組的使用;掌握f(shuō)lash文檔的創(chuàng)建方法;了解如何設(shè)置flash的工作環(huán)境;掌握繪圖工具箱的使用;掌握工具的常用使用技巧;熟練掌握建立繪圖對(duì)象的方法;掌握繪圖對(duì)象的特性;熟練掌握對(duì)文本對(duì)象的建立,編輯;熟悉對(duì)位圖的處理方法;熟練掌握元件與實(shí)例的創(chuàng)建,編輯方法;熟悉動(dòng)畫(huà)原理;了解電影剪輯的創(chuàng)建,使用;掌握按鈕的創(chuàng)建,使用;掌握關(guān)鍵幀的應(yīng)用,創(chuàng)建動(dòng)畫(huà);熟悉動(dòng)作面板;了解腳本環(huán)境的設(shè)置;熟悉動(dòng)作腳本實(shí)例的創(chuàng)建,編輯;熟悉flash動(dòng)畫(huà)的播放,優(yōu)化與發(fā)布的設(shè)置。
    本次實(shí)訓(xùn)的要求是:學(xué)生按照實(shí)訓(xùn)要求根據(jù)教師提供的操作步驟,獨(dú)立完成練習(xí),并總結(jié)自己在操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題與解決方法,學(xué)會(huì)舉一反三。教師應(yīng)合理使用教學(xué)軟件輔導(dǎo)教學(xué),幫助學(xué)生解決操作中的問(wèn)題,并注意適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生,注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和創(chuàng)造性,及時(shí)總結(jié)共性問(wèn)題幫助學(xué)生加深對(duì)知識(shí)的理解和掌握。
    二、精心組織,認(rèn)真做好項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)。
    對(duì)教師方面,本次實(shí)訓(xùn)要求教師每節(jié)實(shí)訓(xùn)課必須到場(chǎng)。教師必須清點(diǎn)學(xué)生到場(chǎng)情況并做好出勤記錄,在有學(xué)生缺席的情況下調(diào)整好角色分配。同時(shí)要求教師必須把實(shí)訓(xùn)內(nèi)容具體分配到課時(shí),并提供相關(guān)內(nèi)容供學(xué)生下載。教師通過(guò)登陸教師后臺(tái)管理系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)、審核管理、進(jìn)行批改,并給出考核成績(jī);對(duì)學(xué)生方面,本次實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)考評(píng)分合格與不合格兩個(gè)檔次。不合格的可要求重做,重做的次數(shù)不影響考評(píng)成績(jī)。對(duì)復(fù)制的同學(xué),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),要求從頭做起,由老師指定內(nèi)容,完成相關(guān)的內(nèi)容,否則為不合格。
    三、本次實(shí)訓(xùn)的效果與經(jīng)驗(yàn)。
    通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),廣大同學(xué)夯實(shí)了基礎(chǔ),鍛煉了能力,綜合素質(zhì)得到較大提高。同時(shí)實(shí)訓(xùn)也為推動(dòng)我系專(zhuān)業(yè)建設(shè)提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
    1、本次實(shí)訓(xùn)促進(jìn)了我系人才培養(yǎng)計(jì)劃的完善和課程設(shè)置的調(diào)整。近年來(lái),我系為適應(yīng)學(xué)生的實(shí)踐需要陸續(xù)增設(shè)與調(diào)整了一系列課程,深受到同學(xué)們的歡迎。
    3、本次實(shí)訓(xùn)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目使學(xué)生熟悉了flash8.0,培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
    四、存在的問(wèn)題。
    實(shí)訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在下列問(wèn)題:機(jī)房部分微機(jī)運(yùn)行狀態(tài)不太好,一些經(jīng)常死機(jī),一些同學(xué)辛辛苦苦做好的內(nèi)容由于沒(méi)有及時(shí)存盤(pán),由于死機(jī)又得重新做,學(xué)生中有一些怨言,建議學(xué)校及時(shí)更換一些、淘汰一些過(guò)時(shí)的微機(jī),加大對(duì)微機(jī)的維護(hù)。
    總之,我系的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)經(jīng)過(guò)幾年的開(kāi)展,積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn),從系領(lǐng)導(dǎo)到任課教師對(duì)此都十分重視,實(shí)訓(xùn)組織工作周密細(xì)致,日常管理及時(shí)而有效,對(duì)存在問(wèn)題能迅速解決。實(shí)踐證明,專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)適應(yīng)高職學(xué)生的特點(diǎn),符合高職教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)作為計(jì)算機(jī)各專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系的一個(gè)環(huán)節(jié),無(wú)論對(duì)學(xué)生成才還是對(duì)教學(xué)開(kāi)展,都有極大的促進(jìn)作用。
    收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇八
    點(diǎn)鈔是個(gè)常見(jiàn)的行為,然而我從來(lái)沒(méi)想過(guò)其中居然還隱藏著如此多的技巧。學(xué)校安排我們?cè)谛W(xué)期進(jìn)行點(diǎn)鈔培訓(xùn)不但讓我對(duì)金融實(shí)訓(xùn)有了很大的體會(huì),而且讓我對(duì)生活以及工作也有很大的感悟,愿與大家交流分享。
    一、點(diǎn)鈔方法。
    (1)拆把持鈔。
    把捆綁的紙條拆掉,注意不要把紙條撕壞,拆下后放在一邊,扎把時(shí)再用。然后用左手三指、四指用力夾住鈔票左端中央,拇指、食指、三指在上面,四指、五指在下面并自然彎曲。左手拇指轉(zhuǎn)到鈔票下面內(nèi)側(cè)左端約1/3處用力將鈔票向上推,再向外推,使鈔票呈120°的弧形,并用食指拇指輕輕捏住鈔票左側(cè)邊緣,是鈔票呈約70°的扇面,以便于清點(diǎn)。
    (2)清點(diǎn)。拆把后用右手的拇指尖逐張向下捻動(dòng)鈔票的右上角,食指在票子的背面托住右上角,配合拇指捻動(dòng)鈔票捻下來(lái)的鈔票用無(wú)名指往內(nèi)方向彈撥(3)記數(shù)。記數(shù)有兩種方法,一種是雙數(shù)計(jì)法;另一種是單數(shù)分組計(jì)法。雙數(shù)計(jì)法,即從1至100。單數(shù)分組計(jì)法,即從1,2,3,4,5,6,7,8,9,1(即10),1,2,3,4,5,6,7,8,9,2(即20),一直數(shù)到1,2,3,4,5,6,7,8,9,10(即100),分十組來(lái)記數(shù)。在點(diǎn)鈔記數(shù)時(shí),不要用嘴念出數(shù)來(lái),要用心記。心、眼、手三者要密切配合,這樣既快又準(zhǔn)。
    (4)扎把。將墩齊的鈔票橫執(zhí),左手拇指在票前,中指、無(wú)名指在票后,捏住鈔票1/3處,食指在鈔票上側(cè),把100張鈔票分開(kāi)一條縫,右手將紙張一端插入縫內(nèi)然后由內(nèi)往外纏繞,將紙條一端留在票面上部,用右手食指和拇指捏住紙條向右折掖在鈔票正面上側(cè)。
    (5)蓋章。每點(diǎn)完一把鈔票扎把后都要蓋上圖章,圖章蓋在鈔票的上側(cè)紙條上。
    二、點(diǎn)鈔要領(lǐng)。
    (一)肌肉要放松點(diǎn)鈔時(shí),兩手各部位的肌肉要放松。肌肉放松,能夠使雙手活動(dòng)自如,動(dòng)作協(xié)調(diào),并減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。否則,會(huì)使手指僵硬,動(dòng)作不準(zhǔn)確,既影響點(diǎn)鈔速度,及消耗體力。正確的姿勢(shì)是,肌肉放松,雙肘自然放在桌面上,持票的左手手腕接觸桌面,右手腕稍抬起。
    (二)鈔券要墩齊需清點(diǎn)的鈔券必須清理整齊、平直。這是點(diǎn)準(zhǔn)鈔券的前提,鈔券不齊不易點(diǎn)準(zhǔn)。對(duì)折角、彎折、揉搓過(guò)的鈔券要將其弄直、抹平,明顯破裂、質(zhì)軟的票子要先挑出來(lái)。清理好后,將鈔券在桌面上墩齊。
    (三)開(kāi)扇要均勻鈔券清點(diǎn)前,都要將票面打開(kāi)成繳扇形和小扇開(kāi),使鈔券有一個(gè)坡度,便于捻動(dòng)。開(kāi)扇均勻是指每張鈔券的間隔距離必須一致,使之在捻鈔過(guò)程中不易夾張。因此,扇面開(kāi)得是否均勻,決定著點(diǎn)鈔是否準(zhǔn)確。
    (四)手指觸面要小手工點(diǎn)鈔時(shí),捻鈔的手指與票子的接觸面要小。如果手指接觸面大,手指往返動(dòng)作的幅度隨之增大,從而使手指頻率減慢,影響點(diǎn)鈔速度。
    (五)動(dòng)作要連貫點(diǎn)鈔時(shí)各個(gè)動(dòng)作之間相互連貫是加快點(diǎn)鈔速度的必要條件之一。動(dòng)作要連貫包括兩方面的要求:一是指點(diǎn)鈔過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)必須緊張協(xié)調(diào),環(huán)環(huán)扣緊。二是指清點(diǎn)時(shí)的各個(gè)動(dòng)作要連貫。
    三﹑實(shí)訓(xùn)總結(jié)及體會(huì)。
    感謝老師的苦心培訓(xùn),通過(guò)這兩堂實(shí)訓(xùn)課我有了很多體會(huì),剛開(kāi)始學(xué)習(xí)時(shí)也確實(shí)遇到了很多困難。但是經(jīng)過(guò)老師的指導(dǎo)和同學(xué)的幫助之后,我也漸漸點(diǎn)鈔變得熟練起來(lái)了。以前每次到銀行辦業(yè)務(wù),看到人家快速又準(zhǔn)確的點(diǎn)鈔我總羨慕不以。當(dāng)時(shí)就想我也能點(diǎn)這么快就好了,因?yàn)樵趯?shí)際操作中為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),點(diǎn)鈔的快慢及準(zhǔn)確度直接影響到客戶(hù)對(duì)你個(gè)人甚至整個(gè)單位形象的看法。在學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化的我們,不管是選擇出納,會(huì)計(jì),還是選擇財(cái)務(wù)管理,都會(huì)與錢(qián)相接觸,不少公司的專(zhuān)業(yè)技能考核都會(huì)是一些簡(jiǎn)單的東西,比如一些會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),珠算,電腦,點(diǎn)鈔等,在學(xué)過(guò)點(diǎn)鈔的我們,如果參加專(zhuān)業(yè)技能考核會(huì)為自己增加更多砝碼,不少人在上課時(shí)覺(jué)得學(xué)校開(kāi)這門(mén)課就是“鬧眼子”,他們認(rèn)為現(xiàn)在科技是如此的發(fā)達(dá),點(diǎn)鈔除了在銀行中會(huì)使用外,其他的地方基本上不會(huì)用到,我認(rèn)為雖然現(xiàn)在科技很發(fā)達(dá),但在不少人家中完全不會(huì)配備點(diǎn)鈔機(jī)這種機(jī)器,或者再交學(xué)費(fèi),保險(xiǎn),買(mǎi)房等時(shí)候都會(huì)用到大量的現(xiàn)金,我們只有學(xué)會(huì)點(diǎn)鈔這門(mén)技術(shù),才能為自己在不必要的地方減少麻煩。通過(guò)這門(mén)實(shí)訓(xùn)課,我僅僅還只是學(xué)到了會(huì)計(jì)這個(gè)崗位中的一小部份,真正要學(xué)的還有很多很多,經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn),要我更加深刻的明白,知識(shí)是在平時(shí)積累的,只有每天不斷的充實(shí)自己才能在遇到問(wèn)題的時(shí)候得到解決,就像這次的實(shí)訓(xùn),就是因?yàn)槠綍r(shí)沒(méi)積累知識(shí),導(dǎo)致在這一系列的練習(xí)中不順利,不過(guò)沒(méi)關(guān)系,在剩下不多的在校期間,我會(huì)更加努力的學(xué)好知識(shí)。
    學(xué)校開(kāi)這門(mén)實(shí)訓(xùn)可是為了讓我們對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,在理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上進(jìn)一步鞏固已學(xué)基本理論及應(yīng)用知識(shí)并加以綜合提高,學(xué)會(huì)將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的方法,提高分析和解決問(wèn)題的能力。在實(shí)際操作過(guò)程中找出自身存在的不足,對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。希望在接下來(lái)的日子里,學(xué)校能給我們這些的多的實(shí)訓(xùn)課,以便我們能不斷地查漏補(bǔ)缺,這樣更能幫助我們財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門(mén)課,為以后走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。
    收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇九
    這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長(zhǎng)大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚的看到了自我的位置,看清了自我的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會(huì),人際關(guān)系有時(shí)真的比工作本事還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利,帶來(lái)成功,帶來(lái)機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。所以,做會(huì)計(jì)的切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
    三、實(shí)習(xí)單位情景。
    永康市童大??萍加邢薰灸壳敖?jīng)營(yíng)產(chǎn)品:防盜門(mén)系列、木門(mén)系列、鎖具、移門(mén)、整體衣柜系列等家居產(chǎn)品。是最早將地區(qū)性產(chǎn)品集合在一齊,采取租賃、托管、合作、合資和加盟的形式,逐步建立全球性的連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的專(zhuān)業(yè)集團(tuán)公司之一。秉承'打造中國(guó)的世界名牌'的經(jīng)營(yíng)理念,以提升“中國(guó)制造”的品質(zhì)、提高“中國(guó)制造”國(guó)際美譽(yù)度己任,以打造精品服務(wù),追求顧客滿(mǎn)意;盡心盡意,盡善盡美。用心服務(wù),盡善盡美,悉查客戶(hù)需求,超越客戶(hù)期待為服務(wù)理念,在國(guó)際五金產(chǎn)品領(lǐng)域辛勤耕耘,目前童大福在國(guó)際上已有20家辦事處,在60多個(gè)國(guó)家有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遍及各省、地、縣市。
    童大福聚集了一批專(zhuān)業(yè)人才,其中不少是海外辦事處回來(lái)的優(yōu)秀人才,他們把國(guó)際先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和管理技術(shù)與中國(guó)實(shí)際情景相結(jié)合,始終堅(jiān)持低成本運(yùn)作,在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展。
    我們的宗旨是以創(chuàng)新謀發(fā)展,以質(zhì)量求生存,發(fā)展企業(yè),造福員工,奉獻(xiàn)社會(huì)。我們誠(chéng)懇地期望與社會(huì)各界通力合作,共同推動(dòng)國(guó)內(nèi)五金產(chǎn)品的發(fā)展,打造中國(guó)五金行業(yè)的航母。
    三、實(shí)習(xí)感悟和體會(huì)。
    實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,僅有親身體驗(yàn)才知其中滋味。學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情景怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),僅有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
    經(jīng)過(guò)這次暑期為期一個(gè)多星期時(shí)間的實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我三年高中職業(yè)技校與一年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自我也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。并且,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。并且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng),并且能夠?qū)W到不少工作以外的事情,盡管許多情景我們不必須能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。實(shí)習(xí)的日子不長(zhǎng),但它為我踏入社會(huì)上了很重要的一課,是我人生當(dāng)中十分重要的一次經(jīng)歷,我會(huì)把這次經(jīng)歷中學(xué)到的當(dāng)成人生的財(cái)富,并且好好的運(yùn)用這筆財(cái)富,創(chuàng)造人生更大的財(cái)富。也經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習(xí),讓我明白在學(xué)校的期間我們是很幸福的,不用研究太多只要好好讀書(shū)就行,就算同一個(gè)地方犯錯(cuò)了很多次教師還是會(huì)耐心的指導(dǎo)你改正回來(lái),出了社會(huì)以后,你犯錯(cuò)只會(huì)提醒你一次。
    下一次犯錯(cuò)就不明白會(huì)有什么樣的結(jié)果了,這讓我明白做會(huì)計(jì)其實(shí)并不容易,并且應(yīng)對(duì)一大堆數(shù)字,更應(yīng)當(dāng)細(xì)心謹(jǐn)慎,一不細(xì)心公司就會(huì)有大的損失還有就是作為一名未來(lái)的會(huì)計(jì)人員,我們應(yīng)當(dāng)具有較高的職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。所以我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,讓我們學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)課使我們不僅僅在理論上是強(qiáng)的,在動(dòng)手本事更是強(qiáng)者。這樣我們?cè)谌戤厴I(yè)后走出校門(mén)才能更好地投入到工作中去。
    四、致謝。
    實(shí)習(xí)期已到尾聲,將與相處一個(gè)月的的同事道別,心中有些戀戀不舍。經(jīng)過(guò)這一次的學(xué)習(xí)過(guò)程中得到廠(chǎng)里會(huì)計(jì)師傅的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下完成的。她嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神,精益求精的工作作風(fēng),深深地感染和激勵(lì)著我。從實(shí)習(xí)到結(jié)束,師傅都始終給予我細(xì)心的指導(dǎo)和不懈的支持。不僅僅在學(xué)業(yè)上給我以精心指導(dǎo),同時(shí)還在思想、生活上給我以無(wú)微不至的關(guān)懷,在此謹(jǐn)向師傅致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意!
    收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十
    實(shí)訓(xùn),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去,是自己所學(xué)到的理論知識(shí)有用武之地,只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與時(shí)間相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐卡可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不同,接觸的人與事不同,從中學(xué)到的東西自然就不一樣。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中時(shí)間。而且中國(guó)的緊急飛速發(fā)展,在擁有越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同是,也有了更多的挑戰(zhàn)。對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)號(hào)學(xué)校所學(xué)到的知識(shí),好藥不斷充生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷從各方面武裝自己,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,表現(xiàn)自己。
    短短兩個(gè)月的工作過(guò)程是我受益很大。不僅讓我開(kāi)闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。
    第一要真誠(chéng):你可以偽裝自己的面孔,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。記得第一天來(lái)這里時(shí),心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做,要去感謝什么等等。踏進(jìn)大門(mén)后,之間幾個(gè)陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我,我微笑和他們打招呼,尷尬的局面理科得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天戚,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲好。
    第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火法。
    第三是主動(dòng)出擊:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,在實(shí)習(xí)旗艦,我會(huì)主動(dòng)的協(xié)同同事工作,主動(dòng)的做些力所能及的事,并會(huì)幾級(jí)的尋找合適的時(shí)間跟他們交流。談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就同事們走的很近,在實(shí)習(xí)中,他們會(huì)教我怎么做事見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話(huà),使我覺(jué)得花的了很多收獲而且和他們相處的很愉快。
    第四是感受到學(xué)校和社會(huì)的距離:在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。在這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人,,移提高自己的能力。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是學(xué)學(xué)搞笑,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,而走進(jìn)企業(yè),接觸各個(gè)的客戶(hù),同事,上司等等,關(guān)系復(fù)雜。得去面對(duì)從未面對(duì)過(guò)的一切。在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的只是一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式是的就能完成一線(xiàn)任務(wù),有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)的這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老是是正確的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,這是不可佛人的事實(shí)。作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,四年大學(xué)念完后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一份子了。要與社會(huì)交流。為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格,對(duì)社會(huì)有用的人才,多接觸社會(huì)是很有必要的。
    回顧實(shí)訓(xùn)生活,感觸是很深,收獲是豐碩的。
    在短暫的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)的知識(shí)的膚淺和在實(shí)踐運(yùn)用中知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到時(shí)間,菜發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這是菜真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。
    通過(guò)這兩周的實(shí)訓(xùn),我們學(xué)會(huì)了手持編程器的編程方法,編入、寫(xiě)出、刪除及修改都會(huì)了。在以后學(xué)習(xí)過(guò)程中希望大家多多提點(diǎn).我和倪澤旭主要負(fù)責(zé)程序設(shè)計(jì)和調(diào)試。第一個(gè)項(xiàng)目比較簡(jiǎn)單,只有一點(diǎn)小問(wèn)題,和快我們就解決了。第二個(gè)項(xiàng)目相對(duì)于第一個(gè)來(lái)說(shuō)復(fù)雜了很多也難了很多,也是我們第一次真正接觸并使用三相交流發(fā)電機(jī)。在梯形圖的編輯上出現(xiàn)了很多問(wèn)題問(wèn)題,導(dǎo)致第一次調(diào)試的失敗。在一次完整運(yùn)行成與重新啟動(dòng)運(yùn)行之間的循環(huán)出現(xiàn)一點(diǎn)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)我們對(duì)梯形圖的監(jiān)控檢查,發(fā)現(xiàn)循環(huán)與上面編程有點(diǎn)沖突,后來(lái)我們調(diào)整了一下,調(diào)試終于成功了。接線(xiàn)方面,在星三角轉(zhuǎn)換的上遇到了困難,經(jīng)過(guò)我們不懈努力最終成功了。
    通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)使我們學(xué)到了很多,同時(shí)也讓我們意識(shí)到我們要學(xué)的更多。從程序的設(shè)計(jì)到編寫(xiě)、畫(huà)圖、調(diào)試、修改、完善、到最后的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,每個(gè)人都付出了時(shí)間和精力去做好自己的任務(wù)幫助隊(duì)友,所以團(tuán)隊(duì)的合作和隊(duì)友之間的相互協(xié)助非常重要。通過(guò)實(shí)訓(xùn)讓我們更深一步的對(duì)自己的專(zhuān)業(yè),對(duì)自己的能力,對(duì)自己所學(xué)的有正確的認(rèn)識(shí),并且能在以后的學(xué)習(xí)工作中不斷提高和完善自己。實(shí)訓(xùn)臺(tái)上的接線(xiàn)我們比較亂,這也是我們接線(xiàn)檢查困難的主要原因,才導(dǎo)致出現(xiàn)了一些接線(xiàn)問(wèn)題。
    總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)訓(xùn)還是比較成功的,無(wú)論是個(gè)人動(dòng)手能力還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都得到了很好的鍛煉。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中老師也交給我們很多簡(jiǎn)單實(shí)用的技巧。我們也學(xué)到了,做好做對(duì)一個(gè)項(xiàng)目固然重要,同時(shí)美觀(guān)程度也是必不可少的,無(wú)論是從參觀(guān)者的角度還是自己看的角度都很重要。
    通過(guò)實(shí)訓(xùn)中心老師的課堂講解與企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),使我加深了對(duì)自己專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)。從而確定自己以后的努力方向。要想在短暫的實(shí)訓(xùn)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)到東西,就需要我們跟老師或同學(xué)進(jìn)行很好的溝通,加深彼此的了解。只有我們跟老師多溝通,讓老師更了解我們,才能跟真切的對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)工作。由此,班級(jí)的文化“共享”就在生活中慢慢形成了。
    “紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!”在這短短的時(shí)間里,讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際應(yīng)用中所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。讓我真真領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”這句話(huà)的涵義。而老師在專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)周中所講的,都是課本上沒(méi)有而對(duì)我們又非常實(shí)用的東西,這又給我們的實(shí)訓(xùn)增加了濃墨淡采的光輝。我懂得了實(shí)際生活中,專(zhuān)業(yè)知識(shí)是怎樣應(yīng)用與實(shí)踐的。在這些過(guò)程中,我不僅知道了職業(yè)生涯所需具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且讓我深深體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中各成員合作的重要性,要善于團(tuán)隊(duì)合作,善于利用別人的智慧,這才是大智慧。靠單一的力量是很難完成一個(gè)大項(xiàng)目的,在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)候,還要耐心聽(tīng)取每個(gè)成員的意見(jiàn),使我們的組合達(dá)到更加完美。
    這次實(shí)訓(xùn)帶給我太多的感觸,它讓我知道工作上的辛苦,事業(yè)途中的艱辛。讓我知道了實(shí)際的工作并不像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣輕松。
    人非生而知之,雖然我現(xiàn)在的知識(shí)結(jié)構(gòu)還很差,但是我知道要學(xué)的知識(shí),一靠努力學(xué)習(xí),二靠潛心實(shí)踐。沒(méi)有實(shí)踐,學(xué)習(xí)就是無(wú)源之水,無(wú)本之木。這次實(shí)訓(xùn)讓我在一瞬間長(zhǎng)大:我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中,過(guò)著一種無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活,我們總是要走上社會(huì)的,而社會(huì),就是要靠我們這些年輕的一代來(lái)推動(dòng)。這就是我們不遠(yuǎn)千里來(lái)實(shí)訓(xùn)的心得和感受,而不久后的我,面臨是就業(yè)壓力,還是繼續(xù)深造,我想我都應(yīng)該好好經(jīng)營(yíng)自己的時(shí)間,充實(shí)、完善自我,不要讓自己的人生留下任何空白!
    實(shí)訓(xùn)中除了學(xué)到不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),也了解一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性,包括人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容,對(duì)于團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō),團(tuán)結(jié)一致使我深有體會(huì)。團(tuán)隊(duì)的合作注重溝通和信任,不能不屑于做小事,永遠(yuǎn)都要保持親和誠(chéng)信,把專(zhuān)業(yè)理論運(yùn)用到具體實(shí)踐中,不僅加深我對(duì)理論的掌握和運(yùn)用,還讓我擁有了一次又一次難忘的開(kāi)發(fā)經(jīng)理,這是也是實(shí)訓(xùn)最大的收獲。
    現(xiàn)在我對(duì)“一個(gè)人最大的財(cái)富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”這句話(huà)非常的有感情,因?yàn)樗_實(shí)幫了我們不少。除此課本上的知識(shí)畢竟有限。通過(guò)實(shí)訓(xùn),我班同學(xué)都有這樣一個(gè)感覺(jué),課本上的理論知識(shí)與實(shí)際工作有很大差距,只有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,專(zhuān)業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳,到現(xiàn)在可以熟練的按照流程開(kāi)發(fā)軟件,這都與我班每個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。十個(gè)月的實(shí)訓(xùn),教會(huì)了我們很多東西,同時(shí)也鍛煉了大家踏實(shí)、穩(wěn)重的能力,每個(gè)人都很珍惜這來(lái)之不易的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。
    在實(shí)際工作中經(jīng)常會(huì)和不同的人打交道,然而他們的態(tài)度是不可恭維的,你會(huì)感覺(jué)到他的不耐煩以及他的高傲,所以這就需要學(xué)會(huì)溝通的方式及說(shuō)話(huà)技巧,學(xué)會(huì)靈活面對(duì)。通過(guò)這十個(gè)月的實(shí)訓(xùn),我班同學(xué)都收獲頗豐,總體來(lái)說(shuō)對(duì)這次實(shí)訓(xùn)還是很滿(mǎn)意的。盡管實(shí)訓(xùn)很累,每天早出晚歸。但真的很感謝學(xué)校能夠提供我們這樣好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),以及東軟給予我們的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。我們深刻的了解到,只有經(jīng)歷過(guò),才知道其中的滋味。對(duì)于我而言,喜歡體驗(yàn)生活,可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),真真切切的讓我了解了什么是軟件開(kāi)發(fā),什么是軟件工程,讓我對(duì)于軟件最初的觀(guān)點(diǎn)也有了本質(zhì)性的改變!程序員不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。即將走向工作崗位的我們更要不斷加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能,社會(huì)不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人,所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)校人向社會(huì)人轉(zhuǎn)變。為此我們將會(huì)在以后的日子里繼續(xù)努力,不斷激勵(lì)經(jīng)驗(yàn),不斷磨礪自己,早日走向工作崗位。
    一、實(shí)習(xí)目的;例如。
    1.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
    2.通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。
    3.本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
    二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
    三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
    四、實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)部門(mén)工作;銷(xiāo)售部)。
    五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。
    六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì);。
    實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也是我們走向工作崗位的第一步。
    一、實(shí)習(xí)單位。
    改革開(kāi)放給我的家鄉(xiāng)帶來(lái)了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),帶動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的一間企業(yè),想在這里施展一下我的專(zhuān)業(yè)手腳,開(kāi)發(fā)一下我的專(zhuān)業(yè)頭腦。
    懷著一種美好的憧憬,我來(lái)到了,企業(yè)推行全面的質(zhì)量管理,采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測(cè)控手段。設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚,具有生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)各種產(chǎn)品的能力,該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品,憑著過(guò)硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶(hù)的歡迎,在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場(chǎng)。
    二、實(shí)習(xí)主要過(guò)程。
    初來(lái)乍到,我這一介書(shū)生頓顯窘迫,緊張地有點(diǎn)說(shuō)不出話(huà)來(lái),含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個(gè)匯報(bào),然后就是沉默不語(yǔ)。公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說(shuō):“小伙子,長(zhǎng)得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時(shí)消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說(shuō):“多謝經(jīng)理夸獎(jiǎng)!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方,還請(qǐng)賜教?!钡囊晃回?fù)責(zé)人過(guò)來(lái),我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會(huì)兒,來(lái)了一位中年人,經(jīng)理介紹說(shuō)這是公司財(cái)務(wù)部的王會(huì)計(jì),你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實(shí)習(xí)情況又說(shuō)了一下。王會(huì)計(jì)點(diǎn)點(diǎn)頭,笑著說(shuō):“好好干!”就這樣,我的實(shí)習(xí)開(kāi)始了。
    (一)第一天上班,心里沒(méi)底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)。
    (二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項(xiàng)工作完成了,我滿(mǎn)意的給了自己一個(gè)微笑。
    王會(huì)計(jì)也準(zhǔn)時(shí)來(lái)到辦公室,他對(duì)我說(shuō),今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證,我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?以前在學(xué)校做過(guò)了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí),不就是憑證的填制嗎?心想這很簡(jiǎn)單,所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò),總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)王會(huì)計(jì)讓我嘗試制單時(shí),我還是手足無(wú)措了。這時(shí)候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,我把《會(huì)計(jì)學(xué)原理》搬出來(lái),認(rèn)真的看了一下,又把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而對(duì)此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi),并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。
    (三)在接下來(lái)的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。做過(guò)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎,這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話(huà)我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說(shuō),僅僅來(lái)回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù),日?,F(xiàn)金的保管與開(kāi)支,以及開(kāi)支票和操作稅控機(jī)。說(shuō)起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開(kāi)兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了??墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春?jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會(huì)了基本的操作,以后走上工作崗位也不會(huì)無(wú)所適從,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒(méi)提過(guò)這種新的機(jī)器,看來(lái)實(shí)習(xí)真的很重要啊!
    我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可,由于要早點(diǎn)返校,我不得不結(jié)束我的這次實(shí)習(xí),臨走的那一天,一種日久生情的感覺(jué)油然而生,相處長(zhǎng)了真有點(diǎn)舍不得,公司張經(jīng)理在我臨走的時(shí)候說(shuō):“如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話(huà),不要忘了和我聯(lián)系!”說(shuō)罷,遞給我一張名片。我雙手接過(guò),連同實(shí)習(xí)鑒定表一起裝進(jìn)口袋,這一天是8月。我的為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了。
    三、實(shí)習(xí)所想、所感。
    經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
    實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢(mèng)!
    畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),讓我們?cè)趯?shí)際中體會(huì)理論,運(yùn)用理論,受益匪淺,同時(shí)打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去的重要性,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,調(diào)整心理,各方面都做好充分準(zhǔn)備,去適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)接納,維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
    一、實(shí)習(xí)說(shuō)明。
    實(shí)習(xí)時(shí)間:20_年3月1日至6月1日。
    實(shí)習(xí)地點(diǎn):___x。
    實(shí)習(xí)公司:___。
    實(shí)習(xí)目的:一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力;另一方面,深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
    二、公司簡(jiǎn)介。
    ___x公司是于元月16日經(jīng)省政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)改制成立的一家民營(yíng)股份制企業(yè)。下轄鄂州港等4個(gè)港區(qū)、14家裝卸分公司、9家子公司。擁有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地28萬(wàn)平方米,各類(lèi)運(yùn)輸車(chē)輛500輛,機(jī)械設(shè)備480臺(tái)(套)。公司主要承擔(dān)鄂東南地區(qū)和鄂州市港口、車(chē)站、大中型廠(chǎng)礦及國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)物資的裝卸搬運(yùn)和大、新、特等貨物的長(zhǎng)短途運(yùn)輸業(yè)務(wù),企業(yè)已形成以裝卸運(yùn)輸為主,集江海聯(lián)運(yùn)、機(jī)械制造、公交出租、倉(cāng)儲(chǔ)代理、教育培訓(xùn)、港口服務(wù)、汽車(chē)維修和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等于一體的經(jīng)營(yíng)格局。大通公司自20元月經(jīng)省政府有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)改制成立股份制民營(yíng)企業(yè)以來(lái),結(jié)合企業(yè)實(shí)際和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思想,將社會(huì)效益、客戶(hù)利益放在突出位置,加強(qiáng)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和企業(yè)文化建設(shè),實(shí)施精細(xì)管理和人本管理,促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同步增長(zhǎng)。,公司完成營(yíng)業(yè)收入1.4億元,上交稅收650萬(wàn)元,分別比增長(zhǎng)408%,588%,資產(chǎn)總額達(dá)27000萬(wàn)元。目前,公司已發(fā)展成為鄂東南地區(qū)的運(yùn)輸骨干企業(yè),是交通部全國(guó)重點(diǎn)聯(lián)系運(yùn)輸企業(yè)之一。
    三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會(huì)議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送等工作。
    在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    四、實(shí)習(xí)基本情況。
    203月1日這一天我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了長(zhǎng)沙市民興電纜銷(xiāo)售有限公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺(jué)得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域,在這里我即將度過(guò)兩個(gè)多月的時(shí)間,更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識(shí)。
    五、辦公室文員職位簡(jiǎn)介。
    我從事的是辦公室文員的工作,只要負(fù)責(zé)以下一些工作:
    1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;。
    2.負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;。
    3.做好會(huì)議紀(jì)要;。
    4.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送;。
    5.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作;。
    6.做好公司宣傳專(zhuān)欄的組稿;。
    7.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;。
    8.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底;。
    9.管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;。
    10.接受其他臨時(shí)工作。
    六、實(shí)習(xí)過(guò)程。
    剛進(jìn)公司時(shí),對(duì)整個(gè)公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開(kāi)始對(duì)公司對(duì)業(yè)務(wù),對(duì)職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單,但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小,需要注意幾個(gè)方面:1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
    雖然一開(kāi)始只是接聽(tīng)電話(huà)和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問(wèn),你要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡(jiǎn)單工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。要是接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)就更是學(xué)問(wèn)大了,你需要察言觀(guān)色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí),所以我經(jīng)常性地努力爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸專(zhuān)業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動(dòng)地爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì)覺(jué)得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專(zhuān)業(yè)出來(lái)的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠(chéng)和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會(huì)去參與部門(mén)里的其他工作,而不僅僅局限于了一個(gè)文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計(jì)劃里的職責(zé)編寫(xiě)工作,盡管還是犯錯(cuò)了,但是我沒(méi)有受到過(guò)多的責(zé)怪,相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)”的感覺(jué)。
    但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對(duì)挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)挫折。遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀(guān)的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè)觀(guān),發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,從而讓目光面向未來(lái)。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
    在我實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘的還有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
    七、實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲。
    經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)習(xí),我明顯地感覺(jué)到了自己的進(jìn)步,無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)際工作能力,無(wú)論是學(xué)習(xí)能力還是為人方面,進(jìn)步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點(diǎn):
    1.任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西,物質(zhì)方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。其實(shí)不光是在人事部,在單位的任何部門(mén)都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。
    2.講究分工合作,分工合理,工作程序詳細(xì)具體,講究條理。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個(gè)員工的潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ),互相幫助,互相學(xué)習(xí)。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的體現(xiàn)。
    3.與同事的相處與交流,以及和公司其他兄弟部門(mén)的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個(gè)完整的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是人事部工作,需要和生產(chǎn)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、采購(gòu)部以及業(yè)務(wù)部門(mén)緊密聯(lián)系,因?yàn)檫@幾個(gè)個(gè)部門(mén)的工作關(guān)系互相牽制、互相影響,任何一個(gè)部門(mén)都不可以單獨(dú)運(yùn)作。但是在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),給其他部門(mén)的同事造成不便;或者由于某些客觀(guān)原因,雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),但確實(shí)影響到其他同事的工作。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問(wèn)題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生。有些同事之間的關(guān)系非常微妙,親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響,我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說(shuō)話(huà),多做事,態(tài)度真誠(chéng)和謙虛,這方面的技巧,書(shū)本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。
    4.在管理方面的感觸是正確的對(duì)待自己的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),為員工樹(shù)立標(biāo)桿,為員工做出榜樣,對(duì)下屬的生活和工作無(wú)微不至的關(guān)懷,主動(dòng)的解決員工遇到的困難,對(duì)員工的管理盡量人性化,俗話(huà)說(shuō):以人為本、以德服人。這一點(diǎn)我覺(jué)得公司的領(lǐng)導(dǎo)做得不錯(cuò),我很欣賞,感觸也因此而生。更加深切的感受到了企業(yè)軟件企業(yè)文化的巨大作用。
    短短的兩個(gè)多月結(jié)束了,我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷也隨即結(jié)束??偨Y(jié)實(shí)習(xí)的體會(huì)收獲良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實(shí)際當(dāng)中去運(yùn)用。只有當(dāng)理論和實(shí)際相結(jié)合的時(shí)候才能發(fā)揮功效。而我在實(shí)習(xí)中,有時(shí)候明顯發(fā)覺(jué)自己理論掌握不夠,對(duì)現(xiàn)實(shí)把握不準(zhǔn),創(chuàng)新能力也很有限,這只能說(shuō)明我各方面都迫切需要改進(jìn)。因此,在以后的學(xué)習(xí)和工作中我會(huì)更加努力。同時(shí)我也相信我的人生正在翻開(kāi)新的一頁(yè)!
    收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十一
    這次實(shí)訓(xùn),除了讓我對(duì)商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自我在其他方面的收獲也是挺大的。
    首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的職責(zé)心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,要對(duì)自我的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。
    其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。
    最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
    因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)訓(xùn)的真正目的。
    很感謝實(shí)訓(xùn)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長(zhǎng)很多、收獲很多。
    收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十二
    時(shí)間過(guò)得好快,一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就要離去了,在這最后一周的時(shí)間里,我們實(shí)訓(xùn)cad,覺(jué)得自己許多東西都還不會(huì),老師布置的任務(wù)雖說(shuō)是很龐大的,但是只要自己用心做了應(yīng)該能完成老師布置的任務(wù)的,但愿自己和在座的同學(xué)能歡樂(lè)的度過(guò)這一周,完成學(xué)習(xí)任務(wù),給老師一個(gè)中意的答卷。
    盡管孫老師每天過(guò)來(lái)監(jiān)督我們的時(shí)間很少,可能孫老師很忙很忙,但我們同學(xué)也是相當(dāng)?shù)淖杂X(jué),每天很早很早就來(lái)到了機(jī)房,繪制圖形,有些圖形真的是很復(fù)雜很復(fù)雜的,好幾次自己都想放棄不畫(huà)了,想想真是太不應(yīng)該了,可能自己的想象力不夠豐富吧,有些圖形自己真的想不出來(lái)的,也許是自己練得少的緣故吧,我想孫老師也不會(huì)說(shuō)是哪個(gè)同學(xué)繪錯(cuò)了或是不會(huì)繪而重重的懲處一番吧,當(dāng)然不會(huì)了,孫老師才不會(huì)懲處我們呢?對(duì)吧!
    說(shuō)歸說(shuō),一周的時(shí)間每天坐在電腦面前,眼睛直視電腦屏幕,繪制著圖形,有時(shí)候自己的頭真的就要大了,真的想放棄繪圖,但老師布置的任務(wù)還沒(méi)有完成呢,想到這自己又不得不繪起圖來(lái),每天早早的我們就來(lái)到了機(jī)房,繪制圖形了,在機(jī)房里每個(gè)同學(xué)都顯得是那么的嚴(yán)肅,都在那認(rèn)認(rèn)真真的繪制圖形,有時(shí)候機(jī)房里是那么的安靜,同學(xué)們繪圖是那么的認(rèn)真,有時(shí)候機(jī)房里又顯得是那么的喧鬧,也許是在討論復(fù)雜圖形的繪法吧。
    時(shí)間過(guò)得好快呀,不知不覺(jué)今天就已經(jīng)禮拜三了,自己的圖形還沒(méi)有會(huì)呢,想到這自己似乎有點(diǎn)害怕呀,早早來(lái)到機(jī)房,抓緊就繪圖什么也不想,就一心繪圖,忽然發(fā)覺(jué)坐在自己旁邊的同學(xué)畫(huà)的`不錯(cuò)嘛,請(qǐng)教一下嘛,于是我們兩個(gè)就相互學(xué)習(xí),相互討論,不一會(huì)兒一副復(fù)雜的圖形就被我們兩個(gè)給繪制出來(lái)了,真的真的很快樂(lè),其實(shí)一副復(fù)雜的圖形的繪制并不是很難,只要自己靜下心來(lái),認(rèn)真的分析分析,就一定會(huì)有所收獲的,相信自己會(huì)做的更好的,加油!
    收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十三
    實(shí)訓(xùn),即"實(shí)習(xí)(踐)"加"培訓(xùn)";本源自于it業(yè)的管理實(shí)踐和技術(shù)實(shí)踐;目前引入到"營(yíng)銷(xiāo)管理"和"商務(wù)管理"專(zhuān)業(yè)。下面是收銀員個(gè)人的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,僅供大家閱讀參考。
    經(jīng)過(guò)在宜春步步高嚴(yán)格的。
    軍訓(xùn)。
    及理論培訓(xùn)后,我們所有的收銀員工分配到三個(gè)門(mén)店進(jìn)行實(shí)習(xí)。
    在十一號(hào)的下午,我們踏上了去長(zhǎng)沙的火車(chē),心中滿(mǎn)載著希望,因?yàn)槲覟榱藸?zhēng)取遠(yuǎn)行的機(jī)會(huì)很難。安頓好三個(gè)孩子,懷著不安的心,卻懷揣著一定要好好學(xué)習(xí)的決心,來(lái)到步步高長(zhǎng)沙店。
    當(dāng)晚我有些疲倦,但還是堅(jiān)持奔跑于步步高的各個(gè)樓層,記下所有的收銀臺(tái),以及各樓層所所經(jīng)營(yíng)的品牌類(lèi)型,也許走的路太多吧,我的鞋都脫膠了,每走一步都有些尷尬,但我還是堅(jiān)持到了最后。
    巡完整個(gè)商場(chǎng),帶著疲憊的身體,來(lái)到長(zhǎng)沙店特意安排的賓館,舒適的賓館代表著長(zhǎng)沙店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)宜春店員工的熱情,所以更應(yīng)好好學(xué),不負(fù)上級(jí)對(duì)我們的期望。
    次日,我們起了個(gè)大早,穿帶整齊,化好淡妝,在兵館樓下集合,彭主管清點(diǎn)人數(shù)后,介紹了一些工作事宜,吩咐我們好好跟長(zhǎng)沙店的師傅們學(xué)習(xí),我們聆聽(tīng)著教誨,雖對(duì)這陌生的職位有些生疏,懵懂,但對(duì)自己還是充滿(mǎn)信心,因?yàn)閯e人能做好相信自己也一定行。
    在五樓我們和長(zhǎng)沙店的員工一起集合,領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)我們的到來(lái)表示了熱烈的歡迎。誦讀完企業(yè)文化后,領(lǐng)導(dǎo)安排了我們的具體工作。為每位實(shí)習(xí)生安排了一位師傅,囑咐我們要虛心請(qǐng)教各位師傅,盡快學(xué)會(huì)崗位技能。
    我第一天的師傅值日,我也和她一起來(lái)到金庫(kù),她交我所有的值日流程:
    1.早上8:30到達(dá)收銀辦公室(必須著工裝)。
    2.清點(diǎn)前一天營(yíng)業(yè)款包數(shù),核對(duì)與營(yíng)業(yè)款簽名本上數(shù)量是否一致。
    3.核對(duì)現(xiàn)金一欄的總額是否有誤。
    4.核對(duì)收銀員解繳單上填寫(xiě)的實(shí)物金額與實(shí)際金額是否一致。
    她還特別提醒了注意事項(xiàng):
    a.必須將每張單據(jù)累加核對(duì)是否與收銀員填寫(xiě)的金額一致。
    b銀行單上必須填寫(xiě)清楚總計(jì)數(shù)量及總金額。
    c商務(wù)卡單據(jù)上必須填寫(xiě)清楚總金額。
    d.核對(duì)財(cái)務(wù)劵時(shí)必須看清楚日期是否有效,購(gòu)物劵必須有步步高廣場(chǎng)專(zhuān)用章,財(cái)務(wù)章及當(dāng)?shù)刎?cái)務(wù)第一負(fù)責(zé)人的印章。
    e.核對(duì)解繳單上的實(shí)物金額。
    5.統(tǒng)計(jì)現(xiàn)金及實(shí)物的總金額,是否與本日銷(xiāo)售金額一致:(大小寫(xiě)必須一致,不允許涂改)。
    6.值日生必須在解繳單上簽名,并將解繳本與現(xiàn)金交予財(cái)務(wù)人員核對(duì)簽名。
    7.將所有商務(wù)卡單據(jù)及銀行單單據(jù)(將銀行單據(jù)按商戶(hù)號(hào)138/139等分開(kāi))以及其它實(shí)物統(tǒng)計(jì)總金額。
    8.所有單據(jù)的總金額與解繳單上的總實(shí)物金額必須一致。
    9.營(yíng)業(yè)款繳款簽收表上必須有值日生,財(cái)務(wù),安保人員簽字。
    10.整理好營(yíng)業(yè)款包及繳款本(分樓層繳交款本擺放好)以及繳款室的衛(wèi)生。
    值日完后我跟著師傅來(lái)到機(jī)臺(tái),他所在機(jī)臺(tái)很偏,所以也沒(méi)收單,加上頂崗,所以就奔波于所在的樓層,沒(méi)有實(shí)際操作,我就拿著黃聯(lián)練打數(shù)字鍵盤(pán)。有時(shí)也零碎的交了些常用的操作方法。
    連續(xù)幾天由于都是頂崗,和沒(méi)收單,所以頭腦里也只有些理論上的概念,她們問(wèn)我學(xué)的怎樣?我只好說(shuō)不會(huì),所以主管很生氣,她說(shuō)了我很多,我知道那也是著急關(guān)心我,但忍不住眼淚打轉(zhuǎn)。但我還是強(qiáng)忍著沒(méi)讓流出來(lái)。因?yàn)樵诶щy面前眼淚是退卻的表現(xiàn)。
    最后跟師傅的那天,在一樓,顧客滿(mǎn)盈,所以我的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行,只好站在一旁仔細(xì)觀(guān)察師傅的每一的細(xì)節(jié)動(dòng)作。把它深深印入腦海中。
    在幾位師傅的教導(dǎo)下,我們開(kāi)始了獨(dú)自上崗。接待第一位顧客時(shí)有些緊張,動(dòng)作有點(diǎn)發(fā)顫。但我努力克服這種不適應(yīng),經(jīng)過(guò)幾天的獨(dú)自操作,也就慢慢的熟練自如了。所以經(jīng)驗(yàn)是工作中積累,技術(shù)是苦練中成熟,只要有辛勤的付出,就會(huì)有不錯(cuò)的回報(bào)。
    最后總結(jié)了我這些天的工作流程:
    早上七點(diǎn)起床,洗簌完畢,著好工裝戴好工牌,系好絲巾,化好淡妝。在一樓打卡,(如是早班先吃好早點(diǎn))再上五樓:
    1參加晨會(huì),了解并落實(shí)課長(zhǎng)提出的工作要求。
    2領(lǐng)取備用金并簽名。
    3清潔和整理收銀作業(yè)區(qū)。
    4整理和補(bǔ)充必備的物品。
    6熟記當(dāng)日促銷(xiāo)活動(dòng)以及重要商品的位置。
    7開(kāi)機(jī)/檢查收銀系統(tǒng)。
    當(dāng)一切準(zhǔn)備就緒后,就等待著迎接顧客。
    營(yíng)業(yè)中的操作流程:
    1輸入工號(hào)代碼和密碼。
    2按公司標(biāo)準(zhǔn)歡迎問(wèn)候顧客(你好!歡迎光臨!)。
    3雙手結(jié)果顧客手中的三聯(lián)單。
    4仔細(xì)對(duì)三聯(lián)單的時(shí)間,柜組編碼,柜組名稱(chēng),金額(大小寫(xiě)一定要一致,若發(fā)現(xiàn)不一致的,需退回至柜組,請(qǐng)營(yíng)業(yè)員重新開(kāi)具).明細(xì)欄金額總和是否與下方總和一致,是否積分,備注欄是否注明參與活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容要清楚。(積分卡號(hào)是否有涂鴉在三聯(lián)單上)。
    5審核無(wú)誤后,應(yīng)主動(dòng)向顧客要積分卡進(jìn)行積分,若顧客沒(méi)有,可向顧客宣傳辦理積分卡的流程和用途(如顧客未帶積分卡,可請(qǐng)顧客至?xí)T中心進(jìn)行查詢(xún)會(huì)員卡號(hào)寫(xiě)在三聯(lián)單上,且要有會(huì)員中心工作人員簽名和蓋章,方可積分)。請(qǐng)注意收銀員一定要看見(jiàn)顯示屏的右下方出現(xiàn)顧客姓名或者號(hào)碼才確認(rèn)為顧客積了分。
    6輸單時(shí),收銀員一定要認(rèn)真,仔細(xì),必須輸與三聯(lián)單上一致的營(yíng)業(yè)編碼,金額,自營(yíng)商品一定要將所購(gòu)商品的數(shù)量體現(xiàn)出來(lái),以免影響盤(pán)點(diǎn)數(shù)量。(1一般化妝品,2樓郎姿,紐約克,3樓好麗姿)。
    7付款金額總計(jì),告訴顧客應(yīng)付總額,并友善的詢(xún)問(wèn)顧客是刷卡還是付現(xiàn)金。
    8唱收顧客的錢(qián)款,現(xiàn)金要假幣辨認(rèn)。銀行卡和商務(wù)卡付款,則要注意核對(duì)刷卡金額及要求顧客在刷卡單據(jù)上簽名:促銷(xiāo)劵,收銀員需注意用劵細(xì)則和時(shí)間,輸入那種付款方式,收回時(shí)要及時(shí)繳銷(xiāo)。
    9唱付顧客的零錢(qián),或刷卡后將信用卡和商務(wù)卡還給顧客,同時(shí)將收款小票和會(huì)員卡遞給顧客。
    10對(duì)顧客說(shuō):“好走!歡迎下次光臨!”
    11服務(wù)下一位顧客,重復(fù)以上程序,接待下為顧客。
    我們現(xiàn)在要做好筆記,溫故而知新,多去看,背,加以勤練。對(duì)疑點(diǎn)難點(diǎn)要多去請(qǐng)教,虛心學(xué)習(xí)才會(huì)有成績(jī)。面對(duì)顧客笑臉相迎才會(huì)有業(yè)績(jī)。
    在這次長(zhǎng)沙培訓(xùn)收獲的不僅有知識(shí)。還有友情,我把自己融入了一個(gè)大家庭,收獲了笑聲與快樂(lè),也是我人生的另類(lèi)風(fēng)景線(xiàn)。
    生活給了我們不同的命運(yùn),雖不可以去改變,但我卻在極力改善,那就是去證明自己的實(shí)力。不管什么職業(yè),都有它發(fā)光的一面,選擇了就要努力做好。在以后的崗位上再接再勵(lì)。
    收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十四
    導(dǎo)游,被稱(chēng)為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口。導(dǎo)游是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。
    實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容。
    (1)前期準(zhǔn)備。
    對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備,以及老師上課所授相關(guān)技巧,以更好的寫(xiě)好導(dǎo)游詞。
    (2)模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)。
    要大部分由青年男女組成,喜歡吃燉菜,較為怕熱等。
    接站地點(diǎn)是廣州白云機(jī)場(chǎng),司機(jī)全陪領(lǐng)隊(duì)電話(huà)已有,住宿餐飲酒店交通票務(wù)等一切。
    接待工作。
    第一天的工作,接團(tuán)與入住。
    第二天。
    第三天。
    第四天景點(diǎn)講解景點(diǎn)講解購(gòu)物送團(tuán)。
    這次我主要負(fù)責(zé)第四天的工作行程,首先我們確定了第四天也就是旅程的最后一天,客人們中午就要到廣州白云機(jī)場(chǎng)乘飛機(jī)回去了,所以我們的旅游活動(dòng)時(shí)間就只有一個(gè)早上,所以我安排客人們到禪城區(qū)祖廟路的佛山民間藝術(shù)研究社參觀(guān)游覽購(gòu)物。這樣的安排比較合適而且游客們都可以有機(jī)會(huì)買(mǎi)手信帶回家,行程輕松而且受人喜愛(ài)。的演練與合作,我都全心全意的努力著,盡量為客人們服務(wù),想好一切會(huì)發(fā)生的應(yīng)急處理準(zhǔn)備。
    因?yàn)槁糜握邅?lái)到一地,人生地不熟,不懂當(dāng)?shù)厝说膶徝烙^(guān),因而不知道怎樣去欣賞景觀(guān)的美妙之處,很難體味人文景觀(guān)的內(nèi)在神韻,更無(wú)從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無(wú)窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹,旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。而導(dǎo)游員的工作就是通過(guò)內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀(guān),并介紹相關(guān)知識(shí),告訴他們美在何處,指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美,幫助他們獲得美的享受,使觀(guān)光游覽活動(dòng)達(dá)到最佳效果,同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此,導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。要寫(xiě)好導(dǎo)游詞,至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。記得之前我們也到了茂名森林公園實(shí)地考察游覽了一次,當(dāng)時(shí)公園里的講解員為我們向?qū)c講解公園里的各樣特色植物以及帶領(lǐng)我們游覽了全園的各個(gè)悠美的景點(diǎn)。在以后的日子里,我應(yīng)該更努力的學(xué)習(xí)各種導(dǎo)游的專(zhuān)業(yè)知識(shí),只有學(xué)習(xí)好了,有了充分的準(zhǔn)備,這樣無(wú)論何時(shí)遇到機(jī)會(huì)我都可以把握住。時(shí)刻記住,機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的!專(zhuān)業(yè)與能力是不被打倒的基礎(chǔ)!
    收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十五
    轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)**電器已經(jīng)一個(gè)多月了,這一個(gè)月里我在我的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫助下滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作,并且在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。收銀崗位作為**電器財(cái)務(wù)部門(mén)的重要崗位,管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風(fēng)險(xiǎn)防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。因?yàn)閯倎?lái)我們公司一個(gè)月,工作總結(jié)談不上“總結(jié)”,所以我現(xiàn)在就我談一下個(gè)人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:
    三、嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤(pán)、貼賬本)制度,時(shí)刻保持賬目心中有數(shù),不長(zhǎng)短款。始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想,把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶(hù)服務(wù),與客戶(hù)交朋友,做客戶(hù)愿意交往的朋友,通過(guò)自己不懈的努力,為自己今后的人生交上一份滿(mǎn)意的答卷。
    今后我一定會(huì)更加以一顆飽滿(mǎn)的心來(lái)對(duì)待我的工作,把**電器今后的發(fā)展當(dāng)作自己畢生的事業(yè)來(lái)做!相信在眾多同事和我的共同努力下,電器的明天一定會(huì)更加美好!也相信在全國(guó)千萬(wàn)名電器人的共同努力下電器電器集團(tuán)也一定會(huì)更加輝煌!相信我國(guó)在推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后電器電器一定會(huì)做出它更加不可磨滅的貢獻(xiàn)!讓我們團(tuán)結(jié)一心,眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮。
    收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十六
    實(shí)訓(xùn),即"實(shí)習(xí)(踐)"加"培訓(xùn)";本源自于it業(yè)的管理實(shí)踐和技術(shù)實(shí)踐;目前引入到"營(yíng)銷(xiāo)管理"和"商務(wù)管理"專(zhuān)業(yè)。下面是大四學(xué)生收銀員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,僅供大家閱讀參考。
    我是一名大四的學(xué)生,我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多,作為一個(gè)大學(xué)生沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人是不完整的,因此我必須緊密地和社會(huì)聯(lián)系在一起,和它成為一個(gè)整體。通過(guò)工作,我明白了很多,比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起,挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個(gè)人的力量是弱小的,集體的力量是強(qiáng)大的。換句話(huà)說(shuō),積水成河,積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團(tuán)隊(duì)里的成員,一旦某個(gè)成員遇上了困難,我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖。這時(shí)他就會(huì)有這樣的想法:因?yàn)槲业膱F(tuán)體好溫暖,定要好好努力。假如集體中的某一成員在那邊努文秘家園力的工作,那么其他集體的成員也會(huì)受到感染。
    在團(tuán)隊(duì)中我們要絕對(duì)服從上級(jí)的命令,一個(gè)有紀(jì)律的團(tuán)體本身就是一個(gè)好的團(tuán)體,我相信在紀(jì)律保證下的團(tuán)體無(wú)論他的質(zhì)量還是速度,絕對(duì)是優(yōu)秀的。你看在軍隊(duì)里,哪個(gè)隊(duì)沒(méi)有紀(jì)律,norule,nosuccess.
    在我看來(lái),大型超市是將來(lái)的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),因?yàn)槌杏袔状髢?yōu)點(diǎn):一、購(gòu)物方便;二、物品的種類(lèi)繁多;三、環(huán)境優(yōu)雅;四、總體服務(wù)水平比較完整;五、衛(wèi)生符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
    我在易初蓮花擔(dān)任盤(pán)點(diǎn)小組長(zhǎng)的工作中,明白了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要想下屬贊同你,你必須及時(shí)地發(fā)現(xiàn)下屬的困難,及時(shí)地進(jìn)行幫助,這是非常重要的。在檢查他們工作質(zhì)量的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)工作中的錯(cuò)誤時(shí),我都會(huì)及時(shí)地糾正,并且教育他們,這是我的職責(zé),也是我必須做的,而在實(shí)際工作中我更多的是去諒解他們,這可能與我工作的時(shí)間長(zhǎng)短有關(guān)。
    在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了更多好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營(yíng)上,一、我個(gè)人覺(jué)得樂(lè)購(gòu)與易初蓮花的價(jià)格相比上還是樂(lè)購(gòu)好,原因有很多,首先我覺(jué)得樂(lè)購(gòu)的地理位置比較好,我計(jì)算過(guò)晚上在樂(lè)購(gòu),每半小時(shí)單單進(jìn)入的顧客平均為600人;其次他們門(mén)口時(shí)常有大型的活動(dòng),通常有舞蹈、音樂(lè),這些極大的吸引了顧客源;其三、會(huì)員卡制度,他們實(shí)行的會(huì)員卡號(hào)中這樣的,會(huì)員價(jià)與商品的實(shí)際價(jià)是一樣的,只是看會(huì)員卡上的積分,根據(jù)積分的多少可以?xún)稉Q禮品,在過(guò)年過(guò)節(jié)的時(shí)候贈(zèng)送禮品,這對(duì)顧客來(lái)說(shuō)是非常溫暖的,雖然贈(zèng)送的商品并不多。這個(gè)在商品管理中就是充滿(mǎn)了人性化。
    我記得余世維的演講很精彩,在工作中要用我們,而不應(yīng)該說(shuō)誰(shuí),每個(gè)人多是集體的一員,所以我們要用我們,當(dāng)顧客來(lái)投訴的時(shí)候,我們應(yīng)該要說(shuō)這是我們的錯(cuò),而不應(yīng)該推卸責(zé)任,因?yàn)槟阋彩浅兄械囊粏T,你代表整個(gè)超市的形象。曾經(jīng)余世維先生去一家豆腐店買(mǎi)了一盒豆腐,回來(lái)發(fā)現(xiàn)豆腐有點(diǎn)變味,他第2天無(wú)意中路過(guò)那里跟那邊的服務(wù)員聊起這件事的時(shí)候,服務(wù)員馬上叫來(lái)店長(zhǎng),店長(zhǎng)馬上道歉,并且一手拎著一個(gè)袋,里面有10盒豆腐,一手拿著一盒豆腐的錢(qián),并且親自道歉。從此以后只要余世維先生在那個(gè)城市,豆腐都在那里買(mǎi),因?yàn)檫@個(gè)店會(huì)負(fù)責(zé)起自己的責(zé)任,讓人放心。
    實(shí)習(xí)期一開(kāi)始,我就來(lái)到了嘉興,來(lái)到親戚所開(kāi)的一家純餐飲的海鮮餐廳。從七月初就開(kāi)始了老店(嘉興的第一家店)賬務(wù)熟悉工作。由于我們是中等餐飲單位,核算上又沒(méi)有專(zhuān)職的會(huì)計(jì),導(dǎo)致很多賬面很混亂,因此,我也就碰到了很多大大小小的問(wèn)題。幸好,我們店的股東——姑姑,能百忙之中抽空來(lái)指導(dǎo)我做賬。她還教會(huì)了我:要經(jīng)常性的總結(jié),把每天的事情提前一天安排等先進(jìn)又棒的思想理念。
    凡是萬(wàn)事開(kāi)頭難,從20xx年的8月18日開(kāi)業(yè)前后的兩個(gè)月就沒(méi)怎么停過(guò)。新店要開(kāi)張,何況是比老店規(guī)模又大很多的新店,籌集的工作自然是煩忙;每天在老店學(xué)習(xí)賬務(wù)處理的同時(shí),又得出去采購(gòu)一些零散的東西,剛出學(xué)校一個(gè)月的我就感到工作好辛苦了。但“平衡”兩個(gè)字,告訴我,來(lái)到這社會(huì)的年輕人,首先,心態(tài)要放放平,社會(huì)不同學(xué)校的生活,年輕人就得這么忙碌,將來(lái)才會(huì)有出息。八月十八,新店如期開(kāi)業(yè)了,由于我們酒店的海鮮新鮮程度以及檔次,吸引了很多嘉興乃至各地來(lái)嘉興的朋友莫名前來(lái)品鮮。自然而然,酒店的賬務(wù)處理以及其它零星瑣事也就越來(lái)越多。加上新出師的我還得帶兩個(gè)比我更不懂賬務(wù)處理的收銀員和酒水員,再外加自身賬務(wù)處理整個(gè)流程中還有點(diǎn)生疏,導(dǎo)致了我每天的工作時(shí)間變得特別的長(zhǎng),好長(zhǎng)一段時(shí)間,我都是每天凌晨?jī)牲c(diǎn)才能入睡。在開(kāi)業(yè)的一段時(shí)間,可以說(shuō)是,我運(yùn)用書(shū)本上的知識(shí),結(jié)合實(shí)際操作的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程顯得好痛苦,很多書(shū)本上的,來(lái)到了這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中,一一被否決,使得我變成了一個(gè)無(wú)頭蒼蠅,不知如何飛翔。開(kāi)業(yè)后的一個(gè)月,我的狀態(tài)可以用兩個(gè)字來(lái)形容——崩潰。有時(shí)候忙到連飯都忘記吃,身體和心理承受著極限,曾經(jīng)無(wú)數(shù)次腦中閃過(guò)——不想干了。然而,還是這兩個(gè)字——平衡,指引著我,要繼續(xù)尋找平衡點(diǎn),找到問(wèn)題突破口。在這無(wú)數(shù)的凌晨?jī)牲c(diǎn)過(guò)后,賬務(wù)上開(kāi)始稍微順起來(lái)。
    與我工作關(guān)系最大的就是我的兩個(gè)手下——收銀員和酒水員,平時(shí)的她們,也經(jīng)常性的會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,如:工作上的壓力、她們之間合作上的問(wèn)題。我常常會(huì)用我親身體驗(yàn)到的經(jīng)驗(yàn)告訴給她們,常常給她們洗腦,要她們找尋內(nèi)心深處的平衡點(diǎn)。由于收銀員是本地人,又是出生在一個(gè)富裕的家庭,性格就顯得非常暴躁。這也導(dǎo)致了我們工作上合作的順利及愉快程度,很長(zhǎng)一段時(shí)間,收銀賬與酒水賬對(duì)不上號(hào),兩個(gè)人因此經(jīng)常吵起來(lái),互說(shuō)對(duì)方的賬有誤。而我還是一次又一次的給她們用“平衡”兩個(gè)字給她們洗腦,收銀員的性格被我磨得越來(lái)越平,自然,她們的合作就變得和諧起來(lái)了。好景不長(zhǎng),收銀員的私人問(wèn)題,使得我少了一個(gè)辛辛苦苦培養(yǎng)出來(lái)的得力助手,又逢年關(guān),人員緊張的要命,我只好親臨吧臺(tái)。一邊是收銀,一邊是做賬,一邊還要出去收賬和招人,還有其它的瑣碎事情。又一次,又有了那兩個(gè)字——崩潰。更受打擊的是股東之一——大哥,對(duì)我工作的否認(rèn),把我推向了崩潰的邊緣。我曾和我老爸、老媽通話(huà)說(shuō),不要做這什么財(cái)務(wù)經(jīng)理的工作了。得到老爸、老媽的開(kāi)導(dǎo)之后,總結(jié)起來(lái)還是兩個(gè)字“平衡”。于是乎又熬了過(guò)來(lái),現(xiàn)在變得越來(lái)越順起來(lái)。財(cái)務(wù)上有點(diǎn)順了,姑姑就又要安排我進(jìn)入新的一年的目標(biāo),學(xué)會(huì)全方面經(jīng)營(yíng)起這家店。20xx,又是幸苦的一年,但我不怕,因?yàn)槲移胶狻?BR>    其實(shí),我們?nèi)说囊簧?dāng)中又何曾不是在追求著這兩個(gè)字——平衡,更何況是現(xiàn)在的我,全權(quán)掌握著我們店所有的錢(qián)的人,萬(wàn)一一不小心失足,恐怕與親戚做普通朋友的機(jī)會(huì)都沒(méi)有了。因此,我還是平衡心對(duì)待:做人,不要把錢(qián)看的太重!自然而然就會(huì)知道幸福是什么了。
    收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十七
    實(shí)訓(xùn),即"實(shí)習(xí)(踐)"加"培訓(xùn)";本源自于it業(yè)的管理實(shí)踐和技術(shù)實(shí)踐;目前引入到"營(yíng)銷(xiāo)管理"和"商務(wù)管理"專(zhuān)業(yè)。下面是收銀員的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,僅供大家閱讀參考。
    時(shí)間過(guò)的很快,轉(zhuǎn)眼間在北京交通大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院的學(xué)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了,為了鍛煉自身的社會(huì)活動(dòng)能力,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會(huì)的距離,認(rèn)清一些社會(huì)問(wèn)題,看清一些社會(huì)現(xiàn)象,在社會(huì)大課堂里,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,檢驗(yàn)知識(shí),培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。更重要的是把在高等學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)落實(shí)到實(shí)踐中去。鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過(guò)來(lái)還能檢驗(yàn)書(shū)本上理論的正確性,有利于融會(huì)貫通。同時(shí),也能開(kāi)拓視野,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),達(dá)到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對(duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀(guān),理性的認(rèn)識(shí),從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)。所以利用課余時(shí)間到社會(huì)崗位去實(shí)踐鍛煉。
    我所實(shí)習(xí)的的單位是東方商廈楊浦店,商廈收銀崗位空缺,人力資源部安排我去商場(chǎng)學(xué)習(xí)收銀。
    崗位職責(zé)。
    培訓(xùn)內(nèi)容和工作流程規(guī)定如下。
    1、具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,熱愛(ài)企業(yè),能自覺(jué)維護(hù)百聯(lián)品牌。
    2、自覺(jué)遵守本單位的各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    和本崗位的紀(jì)律要求。
    3、在本單位工作滿(mǎn)一年,各方面表現(xiàn)良好,無(wú)違紀(jì)記錄。
    4、具備收銀員的基本素質(zhì),反應(yīng)靈敏,具備基本的動(dòng)手操作能力,在收銀員培訓(xùn)中成績(jī)優(yōu)異。
    5、具備良好的個(gè)人形象。
    1、熟悉本崗位的工作流程,做到規(guī)范運(yùn)作;。
    2、熟練掌握操作技能,確保結(jié)帳、收款的及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤;。
    3、做好開(kāi)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保收銀工作的順利進(jìn)行;。
    4、結(jié)賬收款時(shí),對(duì)所收現(xiàn)金要堅(jiān)持唱收唱付,及時(shí)驗(yàn)鈔,對(duì)支票要核實(shí)相關(guān)內(nèi)容,減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
    5、管好備用金,確保備用金的金額準(zhǔn)確、存放安全。
    6、管好自己的上機(jī)密碼,不得與他人共用,不得對(duì)外人泄露。
    7、管好用好發(fā)票,做到先結(jié)賬,后開(kāi)票,開(kāi)票金額與所收現(xiàn)金及機(jī)打票金額必須相符;對(duì)退票、廢票要及時(shí)更正。
    8、向財(cái)務(wù)交款前,需將現(xiàn)金、支票、信用卡分類(lèi)匯總,與機(jī)打票核對(duì)相符,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找,避免損失。
    1、企業(yè)規(guī)章制度;。
    4、識(shí)別假幣的各種方法;。
    5、現(xiàn)金管理制度、支票管理制度、發(fā)票管理制度;。
    6、開(kāi)據(jù)發(fā)票的規(guī)范要求及實(shí)際操作;。
    7、安全手冊(cè)及滅火器的使用;。
    8、pos系統(tǒng)基本原理,維護(hù)要點(diǎn);。
    9、收銀機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、稅控機(jī)上機(jī)操作。
    一、開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作:
    1、與財(cái)務(wù)人員一道,將前一天結(jié)業(yè)前的錢(qián)款、備用金、票據(jù)從存放的保險(xiǎn)柜中取出,由會(huì)計(jì)人員復(fù)核。
    2、到本單位會(huì)計(jì)室領(lǐng)取當(dāng)天的備用金,換好零錢(qián),以滿(mǎn)足結(jié)帳找零的需要。
    3、檢查收銀機(jī)是否正常,如有異常應(yīng)馬上調(diào)整;檢查是否需要補(bǔ)充機(jī)打紙,若需要應(yīng)及時(shí)到財(cái)務(wù)室領(lǐng)取。
    4、檢查收銀機(jī)是否正常,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
    5、搞好收銀臺(tái)的衛(wèi)生,物品要碼放整齊,以整潔的工作環(huán)境和飽滿(mǎn)的工作熱情迎接開(kāi)業(yè)。
    二、進(jìn)入工作狀態(tài):
    1、對(duì)同時(shí)就餐未結(jié)帳的顧客按餐桌號(hào)掛機(jī)待結(jié)帳;。
    2、顧客要求結(jié)帳時(shí)按相應(yīng)桌號(hào)同時(shí)打印出“結(jié)帳單”及“顧客消費(fèi)單”,將“顧客消費(fèi)單”通過(guò)服務(wù)員交給顧客,便于顧客核對(duì)。
    3、按結(jié)帳單合計(jì)金額與顧客結(jié)賬,對(duì)收取的現(xiàn)金用驗(yàn)鈔機(jī)驗(yàn)鈔,對(duì)收取的支票要檢查單位名稱(chēng)、印鑒、密碼等是否填寫(xiě)齊全、是否正確。
    4顧客要求開(kāi)發(fā)票時(shí),由收銀員使用稅控機(jī)按顧客要求輸入付款單位全稱(chēng)或“個(gè)人”,按結(jié)帳單合計(jì)金額輸入餐費(fèi)金額,打出發(fā)票通過(guò)服務(wù)員交給顧客。對(duì)發(fā)生的退貨、換貨、折扣等必須經(jīng)區(qū)域主管以上領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
    三、向會(huì)計(jì)室交款:
    1、收銀員向會(huì)計(jì)室交款前需要按現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、信用卡等類(lèi)別分類(lèi)打印出匯總小票,將收到的現(xiàn)金、支票、信用卡小票分別打出匯總金額,與匯總小票分別進(jìn)行核對(duì)(注意清點(diǎn)現(xiàn)金時(shí)應(yīng)扣除備用金)。
    2、票、款核對(duì)相符后,收銀員要分別填制“現(xiàn)金交款匯總表”、“轉(zhuǎn)賬交款匯總表”和“信用卡交款匯總表”,收銀員在表上簽字后將票、款交到會(huì)計(jì)室。
    3、收銀員將票、款交到會(huì)計(jì)室,由會(huì)計(jì)分類(lèi)進(jìn)行核對(duì),核對(duì)相符后由會(huì)計(jì)在“收款登記簿”上登記相關(guān)內(nèi)容,經(jīng)雙方確認(rèn)后由收銀員和會(huì)計(jì)分別在交款人和收款人欄下簽字。
    4、晚上結(jié)業(yè)后,需將錢(qián)款、備用金、票據(jù)交存到財(cái)務(wù)指定的保險(xiǎn)柜中,將保險(xiǎn)柜鎖好,以備第二天財(cái)務(wù)人員進(jìn)行核對(duì)。
    收銀員交接班時(shí),交班人也要辦理好以上交款手續(xù),給接班的收銀員只留下備用金,由接班的收銀員到財(cái)務(wù)室兌換零錢(qián)。
    剛開(kāi)始的幾天里,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有讓我獨(dú)自操作,而是讓我自己熟悉下環(huán)境,了解商場(chǎng)各層樓面的經(jīng)營(yíng)布局,了解商品信息、收銀制度、財(cái)務(wù)制度以及商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)定。之后是為了做好收銀做各種準(zhǔn)備——先是給我安排經(jīng)驗(yàn)豐富師傅的師傅做理論知識(shí)的培訓(xùn),作為一名合格的收銀員最基礎(chǔ)的技能就是點(diǎn)鈔,點(diǎn)鈔越多速度越快,才能獨(dú)自應(yīng)付商場(chǎng)在旺季顧客付款排隊(duì)的情況。還有一點(diǎn)最重要的就是識(shí)別假鈔,營(yíng)業(yè)款是商業(yè)單位單位主要的收入,一但出了問(wèn)題,是收銀員本人承擔(dān)損失。另外存放營(yíng)業(yè)款的抽屜在無(wú)顧客付款的情況下應(yīng)該關(guān)閉,現(xiàn)金不得外露,有事離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)應(yīng)該將抽屜鎖好,鑰匙妥善保管,千萬(wàn)遺失不得!還介紹了ok卡消費(fèi)和銀行卡消費(fèi)注意事項(xiàng),需要重點(diǎn)指出的是持外幣卡消費(fèi)的顧客來(lái)付款時(shí)必須注意識(shí)別是否是偽造卡,如果遇到偽造卡處理與假鈔一樣禮貌回絕,多次出現(xiàn)持偽造卡前來(lái)付款的,應(yīng)即使上報(bào)有關(guān)部門(mén)。
    經(jīng)過(guò)基本的培訓(xùn)考核,我可以進(jìn)入收銀臺(tái)開(kāi)始收銀工作了,但是領(lǐng)導(dǎo)還是很不放心,畢竟從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)這個(gè)特殊的工作,我就在師傅的收銀臺(tái)里做了兩天,在旁邊觀(guān)看師傅操作,有什么不明白的地方及時(shí)提出解決,以免在之后獨(dú)立操作時(shí)遇到解決不了的問(wèn)題不知所措。在觀(guān)看的同時(shí)做好記錄工作,這有利與減少差錯(cuò),同時(shí)也為了聯(lián)系相關(guān)課程材料做數(shù)字依據(jù)。
    第二天我就進(jìn)入收銀臺(tái)開(kāi)始了獨(dú)立操作,面對(duì)那么多支付方式和電子支付儀器,心里還是比較緊張的。百貨商場(chǎng)和超市不太一樣,商品貨號(hào)都是另改編之后手工輸入,一般情況下不會(huì)有長(zhǎng)距離排隊(duì)情況,但是輸入貨號(hào)和單價(jià)占整個(gè)收銀過(guò)程的四分之三。因?yàn)槭堑谝淮螐氖逻@個(gè)工作,所以一切都是按商廈對(duì)收銀員的要求來(lái),有顧客前來(lái)付款,必須做到“雙聲”,“雙托”,“雙聲”即“歡迎光臨”,“歡迎下次光臨”;“雙托”就是找零或者銀行卡及其他票據(jù)要雙手遞送給顧客,還好那天正好是星期一,客流量不是很大,我利用閑暇時(shí)間認(rèn)真做好各項(xiàng)支付方式的整理。
    統(tǒng)計(jì)工作。下午,主管又過(guò)來(lái)跟我講了些在工作中應(yīng)該注意的一些事項(xiàng),主要是有顧客或營(yíng)業(yè)員陪同顧客前來(lái)退貨的,紅字單上必須有區(qū)域主管以上負(fù)責(zé)人簽名認(rèn)可,不然不能退;退貨一般與購(gòu)買(mǎi)是與購(gòu)買(mǎi)時(shí)支付方式相同,即現(xiàn)金退現(xiàn)金,信用卡退原卡內(nèi),無(wú)法退進(jìn)原卡內(nèi)應(yīng)由負(fù)責(zé)人寫(xiě)明原因;折扣在五折以下的商品必須經(jīng)核價(jià)后才能上架,顧客付款時(shí)收銀員應(yīng)當(dāng)復(fù)核。這些都涉及商廈的利益,聽(tīng)了之后不敢絲毫怠慢!商廈晚上二十二點(diǎn)關(guān)門(mén),到了晚上二十一點(diǎn)三十分,客流逐漸減少,各個(gè)收銀臺(tái)開(kāi)始做著結(jié)算統(tǒng)計(jì)工作,星期一客流少所以收的不是很多,今天我坐的這個(gè)收銀臺(tái)一共收到現(xiàn)金9523元,銀聯(lián)卡11024元,ok卡7634元,禮券200元,一共28381元,其中現(xiàn)金占33.55%,銀聯(lián)卡占38.84%,ok卡占29.90%,禮券占0.70%,收到營(yíng)業(yè)額最高的是3a08柜臺(tái),一共3521元,占全部營(yíng)業(yè)款的12.41%。
    從一天中支付方式的百分比可見(jiàn),銀聯(lián)卡已經(jīng)代替了現(xiàn)金成為一般消費(fèi)群體的主要支付方式,它不占體積,攜帶方便,而且有密碼保護(hù),取代了買(mǎi)高價(jià)商品攜帶大量現(xiàn)金的后顧之憂(yōu)。特別信用卡的出現(xiàn),更帶動(dòng)了年輕人“先消費(fèi),后還錢(qián)”的超前消費(fèi)形勢(shì)。我之前個(gè)人也在銀行信用卡推廣人員處申請(qǐng)了一張信用卡,然而我后來(lái)得知刷卡消費(fèi)對(duì)商戶(hù)來(lái)說(shuō)又有一筆額外成本支出,就是手續(xù)費(fèi)。消費(fèi)者花等額的錢(qián)買(mǎi)東西,而商戶(hù)卻拿不到全額的貨款;而銀行界給消費(fèi)者提供方便的同時(shí),自己也要求生存。我覺(jué)得這是個(gè)值得整個(gè)零售業(yè)和銀行業(yè)研究的問(wèn)題,我之后查閱資料,早在20xx年,以沃爾瑪為代表的大型零售商對(duì)萬(wàn)事達(dá)、visa等信用卡組織提起集體訴訟,要求降低商戶(hù)扣率。國(guó)內(nèi),4月份開(kāi)始中消協(xié)叫板銀行“霸王條款”、湖南律師怒告中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行“借記卡收費(fèi)”;進(jìn)入6月份,深圳42家零售商聯(lián)合拒絕刷卡,要求銀行下調(diào)刷卡手續(xù)費(fèi),重慶、溫州、寧波、上海等地商家緊隨其后,商家拒絕刷卡迅速向全國(guó)蔓延。
    在三年高等教育中,我也學(xué)過(guò)些關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理論課程,到后來(lái)進(jìn)入百貨商店實(shí)習(xí),知道了其緣由,事后我在網(wǎng)上查閱了關(guān)于國(guó)際銀行卡組織和國(guó)外銀行發(fā)行信用卡的資料,這個(gè)使整個(gè)商業(yè)零售單位和銀行業(yè)界比較敏感的問(wèn)題談下我的看法:
    從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,銀行卡市場(chǎng)具有很強(qiáng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)特性。只有足夠的持卡人和商戶(hù)參與到網(wǎng)絡(luò)中來(lái),銀行卡支付系統(tǒng)才能有效發(fā)揮作用。信用卡市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展的前提就是擴(kuò)大信用卡消費(fèi),整個(gè)市場(chǎng)才能獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的效益。20xx年,“商戶(hù)拒卡風(fēng)波”后,中國(guó)銀聯(lián)上海分公司根據(jù)央行新的收益分配辦法宣布商戶(hù)費(fèi)用總體下降30%,國(guó)內(nèi)大商場(chǎng)在自己的利潤(rùn)體系內(nèi)基本能夠消化,但是,作為我國(guó)零售業(yè)的小商戶(hù)由于自身實(shí)力,暫時(shí)仍無(wú)法承擔(dān),無(wú)論從邊際效用還是擴(kuò)大整個(gè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模來(lái)說(shuō),我們都不應(yīng)該把他們置之門(mén)外,而應(yīng)該采取不同的激勵(lì)措施,鼓勵(lì)他們?nèi)谌胧袌?chǎng)。香港銀行經(jīng)營(yíng)收單業(yè)務(wù)大都擁有專(zhuān)門(mén)的經(jīng)營(yíng)策略,關(guān)注的是收單能否帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。是否經(jīng)營(yíng)收單業(yè)務(wù),怎樣經(jīng)營(yíng)收單業(yè)務(wù),都取決于如何才能效益最大化。匯豐銀行對(duì)一部分交易量非常小的商戶(hù)實(shí)施收取月費(fèi)的政策。渣打銀行則將商戶(hù)按收單交易量劃分為收益額大和收益額一般兩種類(lèi)型,對(duì)兩種不同的商戶(hù)提供不同的開(kāi)發(fā)和維護(hù)服務(wù)。因此,渣打在商戶(hù)數(shù)量的排名上只占第五位,但在交易量上則排名第3位。這種做法非常值得我們國(guó)內(nèi)收單機(jī)構(gòu)借鑒,對(duì)收益額大小不同的特約商戶(hù)提供不同的開(kāi)發(fā)和維護(hù)服務(wù),收取不同的商戶(hù)扣率,在保證大商戶(hù)利益的同時(shí),又能夠起到鼓勵(lì)小商戶(hù)使用信用卡的積極作用。從利潤(rùn)最大化定價(jià)模型中,我們可以看到,只要邊際收益大于邊際成本,企業(yè)就可以獲利。
    目前我國(guó)信用卡產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,后臺(tái)處理系統(tǒng)、通信系統(tǒng)等固定成本在總成本中所占的比率非常大,增加一個(gè)商戶(hù)的邊際成本很低,基本上只相當(dāng)于一臺(tái)pos機(jī),甚至于可以由商戶(hù)自己承擔(dān)(如果商戶(hù)自己購(gòu)買(mǎi)pos機(jī),可以享受更低的商戶(hù)扣率的抵折),而增加一個(gè)商戶(hù)不僅降低了分?jǐn)偝杀?,并且能夠增加?guī)模效益,一舉兩得,又何樂(lè)而不為呢?我認(rèn)為,各發(fā)卡機(jī)構(gòu)是否對(duì)持卡人收取年費(fèi),無(wú)可非議。只要充分考慮了自己在整個(gè)信用卡市場(chǎng)的戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)及其競(jìng)爭(zhēng)地位,每個(gè)發(fā)卡行都有權(quán)力選擇收費(fèi)或不收。對(duì)于銀商關(guān)系來(lái)說(shuō),信用卡組織要靈活地使用差別定價(jià)策略來(lái)協(xié)調(diào)銀行、商戶(hù)和持卡人之間的關(guān)系和利益。同時(shí),我們還可以開(kāi)展聯(lián)名卡業(yè)務(wù),將銀行、商戶(hù)、持卡人利益捆綁在一起。使得持卡人、聯(lián)名單位和發(fā)卡銀行三方都能受益。聯(lián)名卡持卡人可以獲得比現(xiàn)有的銀行卡更多的“折扣優(yōu)惠和特殊服務(wù)”;聯(lián)名企業(yè)憑借聯(lián)名卡提高企業(yè)的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力,起到穩(wěn)定老客戶(hù)、發(fā)展新客戶(hù)的作用;發(fā)卡銀行不僅可以豐富銀行卡的品種,并利用商場(chǎng)所擁有的高品質(zhì)客戶(hù)資源,為銀行挖掘潛在持卡人、獲取綜合收益和利潤(rùn)打下基礎(chǔ)。jcb信用卡公司是日本最大的信用卡發(fā)卡和收單專(zhuān)業(yè)公司及世界第四大信用卡國(guó)際組織,目前,該公司聯(lián)名卡占42.7%,收益占30.2%。
    因此國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)各主體要采用靈活多變的定價(jià)措施和手段,提高參與各方的積極性,擴(kuò)大信用卡產(chǎn)業(yè)規(guī)模,推動(dòng)信用卡市場(chǎng)全面、快速發(fā)展。
    收銀實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得篇十八
    即興演講,顧名思義是指在特定的場(chǎng)合、指定的話(huà)題、限定的時(shí)間的前提條件下要求演講者做出簡(jiǎn)短精悍、言之有物的一番講話(huà),這不僅對(duì)演講者在口頭表達(dá)、心理素質(zhì)、思維邏輯的嚴(yán)格要求下,更是對(duì)演講者在平時(shí)知識(shí)儲(chǔ)備量上多少的雙重考驗(yàn),可見(jiàn)要在任何場(chǎng)合下都能做出生動(dòng)、精彩,讓聽(tīng)者產(chǎn)生一種余音繞梁效果,決非是一朝一夕,一蹴而就之事,即興演講實(shí)訓(xùn)心得。為進(jìn)一步加強(qiáng)同學(xué)們的口才訓(xùn)練,提高同學(xué)們口頭表達(dá)能力,培養(yǎng)同學(xué)們良好地職業(yè)道德素養(yǎng),于今日(9月19日),在課堂上由孫老師帶領(lǐng)全班同學(xué)進(jìn)行即興演講訓(xùn)練,現(xiàn)就此次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)報(bào)告如下:
    好的心理素質(zhì)能在任何的突發(fā)事件下都能做到鎮(zhèn)定自若,從容面對(duì),心得體會(huì)《即興演講實(shí)訓(xùn)心得》。面對(duì)即興演講中如此之多的要求,要高質(zhì)量的完成大眾面前的講話(huà)從而達(dá)到預(yù)期的效果,沒(méi)有良好的心理素質(zhì)者是很難勝任此項(xiàng)任務(wù)。那么,良好的心理素質(zhì)對(duì)每一位演講者猶其是長(zhǎng)期從事文秘工作人員的重要性可見(jiàn)一斑。
    臨行而思,即興而講,這是對(duì)即興演講的一個(gè)切切概括。在特定主題和場(chǎng)合下,良久都不能道出個(gè)一二三來(lái),這說(shuō)明你的思維反應(yīng)能力還有很大的改善和提高。而快速的反應(yīng)是事關(guān)即興演講成功與否重要保障,在日常生活中我們不乏少見(jiàn)有些人,在自己內(nèi)心中總是能慷慨陳詞,豪言萬(wàn)語(yǔ),但是一到正式演講時(shí)就會(huì)吱吱唔唔,不知所云,顯然,這是明顯的思維混亂,最終會(huì)導(dǎo)至自己有一種“言出于己口,但非己所想”的錯(cuò)亂感覺(jué)。
    在我們生活中經(jīng)??梢?jiàn)無(wú)論是在臺(tái)上還是臺(tái)下在和他人交談中都能大方自在的做到旁征博引,口若懸河,究其因,他們無(wú)非就是在平是工作生活中留心關(guān)察、勤于思考、廣泛閱讀從而擁有相當(dāng)豐厚的知識(shí)儲(chǔ)備量,在各種場(chǎng)合都能適時(shí)、適地的恰當(dāng)運(yùn)用,這就是所謂“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”的真諦所在。
    以上要點(diǎn)主要是通過(guò)今天的實(shí)訓(xùn)概括而出,通過(guò)實(shí)訓(xùn)讓同學(xué)們明白即興演講真正內(nèi)涵,發(fā)現(xiàn)自身在言語(yǔ)表達(dá)中所存在種種缺陷和不足,這為同學(xué)們?cè)诮窈蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中更有針對(duì)性去一一糾正錯(cuò)誤起到事半功倍的效果,從而更快地提高自己的口頭表達(dá)能力。