服務平臺搭建方案(模板19篇)

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    方案的有效性需要通過實際的行動和結果來檢驗。在制定方案之前,我們可以對類似問題的成功案例進行研究和借鑒。方案的編寫沒有固定的模板,可以根據(jù)需要靈活調整和修改。
    服務平臺搭建方案篇一
    為年終總結搭建“校園舞臺”
    應盡快為年終總結搭建好“校園舞臺”,還原給每一篇總結展示自身情感的機會,培養(yǎng)出可以擁有懂得欣賞的觀眾,讓其有機會可以在校園實踐中綻放出光彩,使之成為引領學校規(guī)范發(fā)展、促進教師健康成長的良好契機和動力資源。
    首先,以對話方式搭建“尊重的舞臺”,校長要與教師面對面,化身“精明的導演”,細致做好“劇本審查”,耐心做好“表演指導”。一是校長要示范與總結“對話”,既善于用恰當方式尊重其“校園角色”,也長于用不同平臺發(fā)揮其“校園職能”,更懂得用各種契機挖掘其“校園價值”,進而帶動不同管理層以及每一位教職員工。二是校長要實踐與總結“對話”,靜下心認真閱讀每一篇總結,沉下心仔細分析每個人的總結,面對面給每一位教師激勵性評說……不僅讓教師因為學校對其總結的重視而滋生出一種被尊重的'滿足,更要讓他們在滿足中變得更加勤奮并會在下一年度的總結中投入更多的情感與精力。
    其次,以反饋渠道搭建“考核的舞臺”,計劃要與總結面對面,演好“挑剔的劇評”,即時開展“表演評議”,及時汲取“舞臺營養(yǎng)”。一是對照總結逆向反饋計劃,考核“計劃落地”狀況。校園里許多計劃設計得無可挑剔,勾畫得五彩繽紛,可一旦付諸于行動,原來的計劃往往就被拋到了腦后,沒有一項真正落到實處。現(xiàn)在通過適當?shù)男问接每偨Y“考核”計劃,具體責任人可以及時發(fā)現(xiàn)自己的問題所在,及時明確讓“計劃落地”的意識。二是對照計劃正向反饋總結,考核“總結縮水”情況。許多總結喜歡拿著放大鏡尋找成績,喜歡將集體或者他人的成績硬扯到自己的總結里,現(xiàn)在讀著計劃“考核”總結,就可以準確核定各種得失的責任方,即時指出措施得力與否,讓優(yōu)劣總結“立顯真身”,同時還可以客觀地評選出優(yōu)秀計劃和總結,及時給予物質獎勵,或編輯成冊,形成有效的激勵機制,讓總結真正成為一種校園里有促進作用的資源。
    再者,以網絡載體搭建“評議的舞臺”,教師要與總結面對面,做好“熱心的輔演”,隨機參與“角色生成”,隨時感受“舞臺情境”。一是突出“網絡評議”的激勵性,將所有總結發(fā)布在校園內網上,讓所有關心學校建設發(fā)展的人透過每一篇極具個性的年終總結,了解不同部門不同個人一年的成績和不足、理想和追求。特別是對每一篇優(yōu)秀總結都要由校長或者部門負責人給予激勵性評語,讓落后者可以及時找到學習的榜樣和目標,也讓優(yōu)異者及時得到警示,進而不斷超越自己。二是倡導“網絡評議”多元化,讓總結實現(xiàn)網絡閱讀,其實就是將每一篇總結都置于無數(shù)雙監(jiān)管的眼睛下面,讓不同層次、不同角度的跟帖評語不斷呈現(xiàn)。在多元評議的參與過程中可以讓盡可能多的人從不同的成敗中汲取到營養(yǎng),也逼著每一人不能不認真對待總結,進而形成互幫互助、互相監(jiān)督、共同成長的評議氛圍。
    當然,年終總結還需要交流、激勵、展示等各種不同“校園舞臺”的支撐,才可以實現(xiàn)在總結中反思、在總結中分享、在總結中提升的管理定位,才可以真正讓其“校園角色”盡展無限風采,發(fā)揮出應有教育職能。
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    服務平臺搭建方案篇二
    近年來,隨著市場經濟體制的不斷完善,臥龍區(qū)非公有制經濟組織群體日趨壯大,已經成為區(qū)域經濟的重要組成部分和促進社會生產力發(fā)展的重要力量。但是隨著非公有制經濟組織群體的迅速擴展,各市場主體之間的聯(lián)系和摩擦日益增多,隨之出現(xiàn)的經濟矛盾和各類糾紛也多了起來,在這種背景下,臥龍區(qū)工商聯(lián)與全區(qū)知名律師事務所、2家法律服務所及公證處和5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分會、3個行業(yè)商會結對成立了臥龍區(qū)非公有制經濟組織法律服務中心。以獨特的功能,便利的形式,為非公有制企業(yè)提供優(yōu)質的法律服務。有力地推動臥龍區(qū)非公有制經濟組織步入法制化的軌道。
    一、完善自身制度,保障法律服務。
    為保證非公有制經濟法律服務中心工作的正常運轉,臥龍區(qū)工商聯(lián)結合實際制定了完善的規(guī)章制度保障工作順利開展。一是經常與事務所律師共同研究探討非公有制經濟領域的有關法律需求,研究制定解決問題的對策,為非公有制經濟提供法律支持;二是經常聯(lián)絡溝通非公有制經濟企業(yè),收集整理非公有制經濟企業(yè)對服務中心工作的意見和建議,以及具體的法律需求,及時向服務中心的有關負責同志通報;三是工商聯(lián)主席和事務所律師能及時協(xié)調和解決會員企業(yè)在日常工作中遇到的法律事務問題;四是積極為法律服務中心出謀獻策,協(xié)調法律服務中心與其他法治單位的關系,改善法律服務中心的服務環(huán)境,使得法律服務中心更好的服務于全區(qū)非公有制經濟企業(yè)。
    二、立足本職崗位,認真解答咨詢,努力為非公有制企業(yè)排憂解難。
    自臥龍區(qū)法律服務中心成立以來,能經常積極主動地為非公企業(yè)解難答疑。就國家新頒布的《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國就業(yè)促進法》和《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》,法律服務中心深刻意識到這三部法律頒布必將對民營企業(yè)帶來深遠的影響,于是加強對民營企業(yè)的法律宣傳的力度。一是舉辦了法律知識講座培訓會。由臥龍區(qū)各行業(yè)商會負責人、工商聯(lián)會員單位約有100多人參加了這次培訓會,法律服務中心的律師重點就勞動法規(guī)下的人力資源管理策略與風險規(guī)避進行了詳細闡明的講解。在培訓會現(xiàn)場還一一回答了民營企業(yè)家們的法律疑問,會上還向參會人員發(fā)放《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《勞動爭議調解仲裁法》等宣傳單頁共200多套。二是及時走訪會員企業(yè)和行業(yè)商會,上門宣傳法律知識,為民營企業(yè)提供法律服務。自2008年底以來,受美國次貸危機的影響,全球經濟形勢不斷惡化,我國東部沿海等發(fā)達地區(qū)大批中小企業(yè)倒閉,我區(qū)的民營企業(yè)也受到深刻影響。針對這個新情況,工商聯(lián)和法律服務中心積極行動起來,在配合機關深入企業(yè)進行專題調研的同時,走訪了20多家會員企業(yè)和行業(yè)商會,如我們走訪了豐園禽業(yè)、宛蒲建材、南方木業(yè)和溫州商會等單位,上門宣傳國家的政策法規(guī),幫助企業(yè)堅定信心,并向他們發(fā)放了法律宣傳資料100多份,有效的控制了企業(yè)因受金融危機的影響,而發(fā)生的違法裁員的現(xiàn)象。三是法律服務中心先后協(xié)調會員企業(yè)之間、會員企業(yè)與非會員企業(yè)之間、會員企業(yè)與其他單位、個人之間處理涉及合作關系、勞資關系等各類問題73起,幫助會員企業(yè)協(xié)調外部關系、解決企業(yè)在發(fā)展中部分困難和問題。
    三、提高學習,不斷探索工商聯(lián)法律服務的新途徑。
    法律服務中心的服務職能很突出,要具備過硬的業(yè)務知識,就必須不斷的學習法律知識來充實。按照“內強素質,外樹形象”的要求,著力抓好學習型、創(chuàng)新型、服務型、效能型、和諧型的服務機構,把作風建設作為提高工作水平的突破口來抓,加強法律服務中心同會員單位的緊密聯(lián)系。針對會員的逐年增多,糾紛的不斷出現(xiàn),求助于工商聯(lián)法律服務的會員也越來越多這一現(xiàn)象,法律服務中心應進行提前介入,引導企業(yè)和會員建立風險預警機制,防范法律風險。同時做好維護會員合法權益的法律服務工作,對帶有普遍性的合法權益受到侵害和存在問題,用法律手段給予呼吁和力爭,并有重點性的突破。并積極通過法律服務中心組織的作用積極引導企業(yè)盡可能采取調解等多種方式解決法律糾紛問題,不要只考慮怎樣打官司,而是要轉變觀念,變被動為主動。
    總之,臥龍區(qū)法律服務中心堅持為全區(qū)非公有制經濟服務,依靠法律和社會的力量,及時有效地為非公企業(yè)提供規(guī)范化和專業(yè)化服務,及時有效地保護非公經濟的合法權益。引導、教育非公有制企業(yè)及個人樹立法制觀念、增強法制意識,正確處理由經濟行為產生的各種關系,規(guī)范企業(yè)和個人的行為;幫助非公有制企業(yè)及個人提高經營管理水平,從而降低進行經濟行為的法律風險,積極促進臥龍經濟健康有序快速的發(fā)展。
    臥龍區(qū)工商聯(lián)2010-3-12。
    服務平臺搭建方案篇三
    為進一步優(yōu)化機關服務,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,著力推進我區(qū)的軟環(huán)境建設,努力營造優(yōu)質高效、便捷暢通的辦事環(huán)境,根據(jù)市委市政府關于三級服務網絡體系的建設要求和本次學習實踐科學發(fā)展觀活動關于要求開展“兩優(yōu)三服務”專項行動的工作要求,結合本區(qū)實際,經研究,決定整合現(xiàn)有服務資源,建立海寧經濟開發(fā)區(qū)公共服務平臺?,F(xiàn)提出如下實施意見:。
    一、指導思想:。
    深入貫徹落實黨的xx大和xx屆三中全會精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導,依法行政為前提,優(yōu)質服務為宗旨,進一步轉變工作作風,創(chuàng)新公共服務體制,改進公共服務方式,在充分授權的前提下,進一步優(yōu)化辦事流程,強化無縫對接,倡導聯(lián)辦快辦、即時即辦的運作方式,著力清除影響開發(fā)區(qū)形象和經濟社會發(fā)展的障礙性問題,全面提高行政效能,為全區(qū)經濟社會又好又快發(fā)展提供有力的保障。
    二、工作原則:。
    (一)堅持服務至上原則。利用現(xiàn)有資源,健全全程服務、代辦服務和網絡服務體系,踐行服務承諾,科學設計流程,責任到崗到人,最大限度地為企業(yè)、群眾辦事提供便利。
    (二)堅持依法行政原則。嚴格遵循現(xiàn)行法律法規(guī)和政策規(guī)定,規(guī)范辦事程序和服務行為,堅決杜絕不作為、假作為、亂作為和人為設置障礙、以權謀私等現(xiàn)象發(fā)生。
    (三)堅持公開透明原則。全面實行“六公開”,即:審批服務項目公開,政策依據(jù)公開,辦事程序公開,申報材料公開,承諾時限公開,收費標準公開。制作“一套業(yè)務告知單、一套申報材料規(guī)范文本、一套政策法規(guī)文件依據(jù)、一張辦事流程圖”公示文本,增強工作的透明度,方便企業(yè)、群眾辦事和監(jiān)督。
    三、工作目標:。
    在現(xiàn)有各職能科室各司其職,全面服務的基礎上,進一步整合資源,全面構筑公共服務平臺,在項目審批期、項目籌建期及項目投產期三個階段,實行“一部門總負責、一人總牽頭、一條龍服務、一站式辦理”的全程審批服務機制,為開發(fā)區(qū)內企業(yè)和群眾辦事提供最大便利。
    四、工作措施:。
    1、組織領導:成立開發(fā)區(qū)公共服務平臺建設工作領導小組,由管委會許金忠主任任組長,王劍文副主任為常務副組長,其他各位副主任任副組長,各部門負責人為組員。下設公共服務平臺建設管理辦公室,具體負責項目服務過程中的總體協(xié)調、信息匯總和服務考核,由王劍文副主任任公共服務平臺建設管理辦公室主任,經濟發(fā)展局鄔明鋒同志任辦公室副主任,黃筱茵、程欣榮、宋明良、王振華、周瑞良、徐丹、王學鋒同志任辦公室成員。
    2、服務范圍和事項:凡開發(fā)區(qū)范圍內企業(yè)從立項到投產階段相關的立項、規(guī)劃、用地、環(huán)保、消防、基建等各審批、核準環(huán)節(jié)的事項辦理;投產后企業(yè)經營管理中所涉安全、環(huán)保、消防、科技、勞動等一系列需政府相關部門辦理或協(xié)助辦理的事項;其它開發(fā)區(qū)內企業(yè)和群眾需要本委提供的服務事項。(項目服務流程詳見附件1)。
    3、工作模式:開發(fā)區(qū)公共服務平臺在領導小組的統(tǒng)一領導下,由平臺建設管理辦公室具體負責,在項目建設的三個不同階段責成不同部門,由該部門負責人牽頭,責成本部門相關人員具體落實項目該階段的各審批、核準環(huán)節(jié)的一條龍服務。
    服務平臺搭建方案篇四
    我窗口認真貫徹落實縣委書記、縣長***同志的重要講話精神,結合我們征稽工作實際,堅持貫徹科學發(fā)展觀,始終把依法行政、忠心履職、優(yōu)質服務當作全窗口稽征執(zhí)法工作的第一要務,樹立“服務為車主、滿意在征稽”服務意識,嚴抓細管,求真務實、開拓創(chuàng)新,以服務經濟發(fā)展為基點,全面提升征稽工作水平。
    一、完善服務承諾,健全窗口優(yōu)質服務績效評優(yōu)機制。為切實增強窗口工作人員的服務意識,我們組織開展了“換位思考”活動,積極引導窗口工作人員樹立全心全意服務廣大車戶、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的工作理念。開展延時服務、預約服務、節(jié)假日服務、微笑服務等多項服務內容。嚴格首問責任制、一次性告知制、限時辦結制等制度。推行征費辦證大廳“一條龍”“一站式”服務流程,為車戶提供便捷高效的服務。同時,建立健全征費窗口優(yōu)質服務績效評優(yōu)、獎懲、評議、考核機制,并通過設立效能監(jiān)察投訴信箱和舉報電話,將窗口人員的優(yōu)質服務、文明執(zhí)法質量納入車戶監(jiān)督投訴范圍,接受社會監(jiān)督。
    二、落實便民措施,積極推行“三四五六”服務模式。為塑造良好的窗口形象,我們始終堅持在文明優(yōu)質服務上做文章,堅持“在崗一分鐘,文明六十秒”的服務宗旨,做到熱心、耐心的服務,堅持和完善繳費服務導辦制度,準確指導車戶辦理各項稽征業(yè)務事宜。業(yè)務辦理過程做到:“三聲”,即:來有迎聲、問有答聲、走有送聲;“四一樣”,即:干部群眾一樣對待、生人熟人一樣對待、來電來人一樣對待、問題大小一樣對待;“五心”,即:接待來訪要熱心、處理問題要公心、業(yè)務操作要細心、解答咨詢要耐心、提供幫助要真心;“六服務”,即:服務意識強、服務態(tài)度好、服務質量優(yōu)、服務效率高、服務形象佳、服務紀律嚴。樹立車戶利益無小事意識,想車戶之所想,急車戶之所急,辦車戶之所需,做到事事有回音,件件有著落,贏得了廣大車戶的一致好評。
    今后,我們稽征窗口將通過不斷創(chuàng)新服務理念,不斷改進服務方式,不斷強化執(zhí)法為民意識,積極構建和諧征繳關系,努力實現(xiàn)執(zhí)法與服務雙重和諧,實現(xiàn)養(yǎng)路費征收穩(wěn)步增長,為加快交通基礎設施建設提供更多的資金支持,為**縣的經濟社會發(fā)展做出更大貢獻。
    服務平臺搭建方案篇五
    通過樂高積木的搭建活動,培養(yǎng)小朋友的動手、動腦能力,訓練小朋友的邏輯思維能力和語言表達能力,讓孩子在科技節(jié)活動中感受科技的魅力,體會動腦動手的快樂。
    小手拼出大世界。
    1、樂高教具。
    2、指導教師。
    3、活動的獎品和禮品。
    4、準備場地、布置學生到位的場地。
    1)3-5歲組,親子搭建比賽。
    a)我說你做,親子分組進行,分年齡段進行(30)。
    媽媽面前放置一個已經搭建好的作品,小朋友背對著媽媽,面對模型的媽媽觀察模型,并分步驟講解給小朋友聽,并把所需要的器材交給小朋友,小朋友根據(jù)媽媽的講述和提供的器材搭建作品。搭建的`小朋友不可以看作品。搭建完畢后由其他媽媽評選優(yōu)勝者,5-8對一組進行比賽。
    b)親子自由搭建(30)。
    媽媽或者爸爸抽取一個故事,給小朋友講故事,故事結束后,小朋友搭建出故事里的作品或者人物,12-15個小朋友一人一張桌子,一盒積木。媽媽爸爸可以指導小朋友搭建,但不可以動手幫忙,搭建結束,其他家長評分。
    c)搭高高(20)。
    游戲規(guī)則:每組2名學生,2名家長,在規(guī)定時間內看哪組搭得最高;同樣高度的,比比哪組搭得最有型。
    2)6-8歲組,團隊合作競賽。
    a)完美復制(第一次計分20%)。
    游戲規(guī)則:每組5名學生,可以按照地區(qū)分組,其中兩名學生負責去看老師或者高年級學生搭建的模型,用口頭表達的方式表述給組員聽,另外三名組員根據(jù)對方表達的意思復制出老師的模型,看看那組復制得又快又好。
    b)創(chuàng)新夢工廠(第三次計分50%)。
    游戲規(guī)則:5個小朋友一組,老師出一個主題,未來世界或者其他,根據(jù)自己的愛好自由搭建,比比誰搭得最有創(chuàng)意。(組員要口述所搭建模型的含義,訓練語言表達能力。)。
    3)9-12歲組,機器人競賽。
    每兩個學生一組,由機器人老師規(guī)定一個任務,小選手在2小時內完成搭建和程序,調試,以完成任務者獲勝。
    每輪比賽選出最有創(chuàng)意的、最符合規(guī)定的小組勝出,給予相應的獎勵和獎品。
    服務平臺搭建方案篇六
    (二)推介現(xiàn)今崇明嶄新形象,展示各個行業(yè)工人的形象和魅力;。
    (三)突出產業(yè)工人是崇明走向輝煌的主力軍,是建功十二五的堅實力量。
    二、價值定位。
    精密地籌劃運作本次活動,努力辦成——。
    (一)崇尚勞動創(chuàng)造、弘揚勞動精神、歌頌勞動者的禮贊;。
    (二)崇明產業(yè)工人“當好主力軍,建功十二五”的集結號;。
    (三)崇明縣長興產業(yè)基地的建設成就和美好未來的集中展示。
    第二部分活動的主體格調和舞臺構架。
    一、主體格調。
    整個現(xiàn)場極具喜慶氣氛,隆重而豐富的文藝演出開始,共慶勞動者的節(jié)日!現(xiàn)場布置有大量的升空氣球、充氣立柱和大型拱門,還將組織一批的機械設備(如攪拌車、汽車吊、運輸車及其他大型機械設備),披紅掛彩,以營造氣氛;現(xiàn)場還將設計布置大型的彩色焰火表演。主體格調突出展現(xiàn)當代產業(yè)工人“當好主力軍,建功十二五”的精神風貌,并將傳遞強大的社會信息和幅射出深遠的文化內涵。
    由國內一流的舞臺設計師裝幀布景??紤]到演出時間和活動主題,舞臺整體格調采用鮮艷明快的舞臺背景。大背景以高清led大屏為天幕,與整個演出現(xiàn)場全為一體,營造出強烈的藝術效果。舞臺的軸心部分延伸為“t”型舞臺。以上各部分有機結合,渾然一體,為舞臺藝術和產業(yè)工人形象的展示提供充分的互動空間,從總體上體現(xiàn)紅色主調,并輔以鮮花、植物、彩帶等。
    第三部分演出陣容和內容構思。
    一、演出陣容。
    此次文藝演出以工人們喜聞樂見的團體表演和崇明一線的產業(yè)工人為主體。誠邀目前極具代表性的深圳民工街舞團、共和國不同時期的勞動模范、一線明星赴崇明共慶佳節(jié),如有日程沖突,將選擇同等規(guī)格和水準的演出團體和演員參加。
    二、內容構思。
    包括勞動歌曲聯(lián)唱、歌舞表演、東北二人轉、魔術雜技、全場大合唱等在內的多種演出形式。弘揚新時期產業(yè)工人積極、熱情、勤勞的精神面貌;呈現(xiàn)崇明社會發(fā)展日新月異的新風貌。整場演出的內容和節(jié)奏與活動主題相映。
    三五成臺:
    “三”——即本次活動的三個目的:頌揚勞動精神,共慶全世界勞動者自己的節(jié)日;推介現(xiàn)今崇明嶄新形象,展示各個行業(yè)工人的形象和魅力;突出產業(yè)工人是崇明走向輝煌的主力軍,是建功十二五的堅實力量。
    “五”——整場演出蘊含五個層次,將以上三個活動目的貫穿于這五個層次之中,三五成臺!集體授旗儀式將整場演出推向高潮!
    1、歡歌紅五月——勞動歌曲聯(lián)唱、工人與明星合唱;。
    2、勞動鑄輝煌——崇明因勞動者而精彩,輝煌靠雙手而創(chuàng)造;。
    3、工人展風采——一線工人上臺表演展現(xiàn)崇明工人的勞動熱情和新風貌;。
    4、鮮花送勞?!煌瑫r期的勞模代表,少先隊員向代表獻花,頌揚勞動精神;。
    5、當好主力軍建功十二五——老勞模和領導給新時代“工人先鋒號”集體授旗,將勞動精神傳承下去。
    序——崇明產業(yè)工人全景形象片播放。
    工人方陣拉歌比賽。
    現(xiàn)場腰鼓、舞獅表演。
    1、開場大型歌舞。
    2、獨唱。
    3、深圳民工街舞(或由崇明產業(yè)工人代表自排演出)。
    4、東北二人轉。
    5、魔術雜技類表演。
    6、歌舞表演。
    8、民工與明星的合作演出。
    9、一線明星的演唱。
    10、全場大合唱+歌舞《咱們工人有力量》,邀請著名指揮家現(xiàn)場指揮。
    11、彩色焰火,全場汽笛長鳴。
    活動總時長1.5小時。
    后附產業(yè)工人形象短片腳本。
    第四部分媒體參與。
    崇明電視臺直播,市級電視臺錄播。同時聯(lián)絡東方網實施全球實時直播,覆蓋幾億觀眾。本臺演出從舞臺設計、演出陣容、播出方式都突出高規(guī)格、大氣派、大容量、大信息的演出風格。
    第五部分。
    費用預算。
    (一)前期策劃及準備費用,10萬元。
    (二)舞臺搭建及音響、led和其他舞臺設施,30萬元。
    (三)演出費用,60萬元。
    (四)崇明產業(yè)工人高清全景形象電視片制作,10萬元。
    (五)其他,10萬元。
    服務平臺搭建方案篇七
    布置一個好的舞臺,讓大家在年會當中更加開心。
    一、策劃目的:打造一種新年歡樂年會的效果,讓大家感受新年的歡樂與激情。
    二,活動布置。
    1:整個會場統(tǒng)一為紫紅色調,會場周圍墻壁可以稍作裝飾,注意力還是集中在舞臺上。墻壁上主要粘貼一些用藍紫色調的卡紙剪出的圖案。圖案上圖上熒光棒液體。(圖案由宣傳部來制作。由社團部負責粘貼,從宣傳部出一名成員協(xié)同制作)。
    2:舞臺的入口處,以氣球作為主要裝飾品。氣球顏色多為玫紅色和藍紫色。氣球中間穿插一些夜光棒,數(shù)量要求能襯出氣球的顏色。用膠布粘在扶手上。如果熒光棒達不到襯托氣球顏色的效果,可以使用小迷彩燈來代替熒光棒。(此處也由科創(chuàng)部負責制作)。
    案。)(此處由紀檢部來制作,由一名宣傳部成員協(xié)同制作)。
    4:如果有模特演出需要走t臺的話,t臺可以用搭建舞臺那種鐵架,支撐力大又很輕巧,不過得去外面去租借,搭建到足夠長度。上面鋪上木板就行了。如果臺前需要過人,臺子搭建的時候留出過道。這樣的話舞臺邊緣的氣球也要跟著延伸出來,在t臺的最前端用氣球做一個別樣的形狀。整個舞臺的邊緣的氣球都綁在迷彩燈上即使舞臺沒有燈光的時候依然看以看見舞臺的邊緣。(迷彩燈不能太亮,不能太搶眼。此處同時紀檢部負責)。
    5:幕布上的大的字體邊緣都貼上熒光棒,在沒有燈光下依稀能看見幕布上的字跡給人一種字跡發(fā)光的錯覺。熒光棒多選擇亮色,因為舞臺太大,亮度不夠可能達不到效果。(此處制作由宿管部人員負責制作,由一名宣傳部人員協(xié)同制作)。
    6:兩邊演員出場位置空隙太大,從某些角度可以看到幕后的情況。如果那些檔布可以移動的話就縮小它的間隙,不可以的話就在前邊弄上一些遮擋物,可以在前邊立上棍子棍子上綁上氣球,數(shù)量要求能起到遮擋效果就行,如果棍子沒出插,那么可以充上幾個氫氣球。
    服務平臺搭建方案篇八
    以時尚亮麗、青春活潑基調為主,配合迎新晚會的主題,展現(xiàn)交通青年風采,增加與臺下觀眾的互動。
    二、主舞臺布置1.背景幕布。
    (1)利用投影儀,投影幕布中央以“交通學院迎新晚會”的logo作背景墻,要十分顯眼,奪人眼球。
    利用窗簾作為裝飾,且用升降簾配合表演的換場及現(xiàn)場氣氛,以紅色簾幕為主。備注:需提前告知文娛部,請文娛部幫忙通知搭舞臺的工作人員。
    3、舞臺前:用字母氣球“happyday(或其他)”配合迎新晚會的主題,并用彩色裝飾帶進行裝飾。
    4、舞臺兩旁:放置泡泡機和干冰機,為節(jié)目高潮時烘托氣氛。5、舞臺頂部:懸掛迎新晚會主題橫幅。
    5、在中心舞臺旁放置一個投影儀簾幕,作為微博墻,與同學進行現(xiàn)場互動。
    三、物品清單。
    投影儀(2個,租借)裝飾墻(租借)簾布(申請)小彩燈(2條)。
    五號電池(4節(jié)+2節(jié)備用)彩帶(一捆)干冰機(1個)彩色亮條(10條)橫幅(待定)泡泡機(1個)。
    圓型氣球(100個/袋,3袋)字母氣球(待定)彩虹氣球(1套)打氣筒(2個)寬膠帶(2個)雙面膠(4個)海綿膠(2個)剪刀(2把)。
    服務平臺搭建方案篇九
    搭建微店服務平臺是一項不同尋常的經歷,它不僅為企業(yè)提供了新的營銷渠道,還為個人創(chuàng)業(yè)者提供了更加便捷的創(chuàng)業(yè)途徑。作為一個新手,我在搭建微店服務平臺的過程中,遇到了很多困難和問題,但是在不斷嘗試和實踐中,我總結出了一些心得和體會。接下來,我將從五個方面詳細地介紹一下我的心得和體會。
    第一段:基礎知識的積累。
    在搭建微店的過程中,我們不僅需要了解平臺的操作方法和流程,還需要掌握一些基礎知識。例如,了解市場的需求與趨勢,掌握產品的特點和優(yōu)勢,以及如何進行品牌的打造和推廣。在這個階段,我們需要不斷學習和積累,多與他人交流和溝通,增加自己的經驗和實踐能力。
    第二段:產品的策劃和設計。
    產品是微店服務平臺的核心,一個好的產品能引起消費者的興趣和關注。因此,在產品的策劃和設計階段,我們需要精心的策劃和設計,包括產品的名稱、特點、功能、價格等。同時,我們還需要考慮多方面因素,如品質、服務、配送等,以提高產品的履行率和客戶滿意度。這個階段需要我們的創(chuàng)造力和耐心,我們可以嘗試通過一些市場調研和市場調查,提高產品的市場競爭力。
    第三段:宣傳和推廣。
    宣傳和推廣是微店服務平臺的關鍵,一方面,我們可以利用社交媒體平臺,如微信、微博等進行宣傳,另一方面,我們還可以通過短信營銷、海報和傳單等方式進行推廣。除此之外,我們還可以在商品或服務詳情頁面放置一些客戶評價或客戶反饋,提高平臺的口碑和信譽度。在宣傳和推廣的過程中,我們需要不斷嘗試和調整,以達到最優(yōu)效果。
    第四段:平臺的維護和管理。
    搭建微店服務平臺是一項長期的工作,需要不斷地維護和管理。這包括定期維護平臺的軟件和硬件設備,對平臺的內容進行更新和改進,以及掌握和解決用戶的問題和投訴。在這個階段,我們需要有一定的技術知識和管理經驗,同時,還需要對用戶需求和市場狀況等要素有一定的敏感度和反應能力。
    第五段:評估和反思。
    搭建微店服務平臺不是一項簡單的任務,它需要我們從不斷實踐和反思中獲得經驗和提升。在平臺運營的過程中,我們需要定期對平臺的運營效果進行評估,包括平臺的流量,銷售數(shù)據(jù)和用戶反饋等方面。同時,我們還需要總結失誤和問題,不斷改進和修正。這是一個循環(huán)過程,在不斷反思和總結中,我們可以發(fā)現(xiàn)更好的發(fā)展機會和潛力。
    總之,搭建微店服務平臺是一項需要我們付出努力和心血的任務,它不僅需要我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)意,還需要我們不斷的學習和實踐。在這個過程中,我們需要堅持不懈的努力,不怕失敗,勇于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新。只有如此,我們才能真正成為微店服務平臺的優(yōu)秀運營者和管理者。
    服務平臺搭建方案篇十
    微店服務平臺是近年來越來越受到人們關注的電商模式之一,尤其是在疫情之后,越來越多的小微企業(yè)開始選擇搭建屬于自己的微店服務平臺。本人也是其中之一,通過自己的實踐和學習,總結出了一些心得體會,分享給大家。
    第二段:選擇平臺。
    在開始搭建微店服務平臺之前,首先要考慮的是選擇合適的平臺。目前市面上有很多的微店服務平臺,如微信、淘寶、拼多多等,每個平臺都有其特點和優(yōu)缺點。在選擇時,要根據(jù)自己的經營特點和目標客戶群體進行綜合比較,最終選擇最適合自己的平臺。
    第三段:設計店鋪。
    店鋪的設計是吸引客戶的第一步,因此設計店鋪是非常重要的。在設計店鋪時,要注意顏色、布局、圖片等細節(jié),讓店鋪看起來專業(yè)、清晰、簡潔。如果有條件,可以尋找專業(yè)的設計師進行設計和規(guī)劃。
    第四段:運營和推廣。
    搭建好了微店服務平臺之后,接下來就是運營和推廣。要想讓店鋪有更好的效果,就必須有定期更新商品信息、優(yōu)化頁面、拓寬營銷渠道等運營策略。同時,通過社交媒體、微信群、微博等平臺進行推廣,提高店鋪知名度,吸引更多的潛在客戶。
    第五段:總結。
    通過自己的實踐和學習,我深刻感受到搭建微店服務平臺對于小微企業(yè)的幫助是非常大的。通過微店服務平臺,我們可以打破地域的限制,擴大自己的銷售范圍,提高客戶的購買體驗和忠誠度。同時,搭建平臺也容易和自由,需要我們不斷更新和優(yōu)化,加油!
    服務平臺搭建方案篇十一
    1、從5月7日起,利用一周的時間,每一天早7:15-8:00播放《世上僅有媽媽好》、《感恩的心》等歌曲,讓孩子們從一進入幼兒園就能感覺到今日與以往的不一樣,融入到母親節(jié)即將到來的氛圍中。
    2、5月8日孩子入園后,教師讓他們說出今日來到幼兒園感覺與以往有什么不一樣?進而對幼兒進行感恩教育,初步了解母親節(jié)的來歷。
    4、5月10日,幼兒畫出我心目中的媽媽,以班級為單位進行展覽,然后幼兒園組成評選小組,選出各班的優(yōu)秀作品,集中展出。
    5、我為媽媽做一件有意義的事。
    各班根據(jù)實際,制定計劃,然后付諸實施。例如結合幼兒園進行的手足口病預防工作,教給媽媽正確的洗手方法,并用正確方法為媽媽洗手;為媽媽梳頭、洗腳;幼兒自我制做賀卡,母親節(jié)那天獻給自我的媽媽。
    服務平臺搭建方案篇十二
    活動過程:提前10分鐘教師協(xié)助家長和寶寶入場。安排座位并協(xié)助主持人組織好現(xiàn)場秩序。
    教師:我們是世界上最幸福的孩子,因為我們有媽媽的愛。我們天天享受著媽媽辛勤的付出,在媽媽的呵護下歡樂成長。此刻,我們已是大班的孩子了。今日在母親節(jié)這個特殊的日子里,讓我們好好地為我們的媽媽服務吧。
    (二)表演舞蹈《我愛你》。
    活動音樂:《媽媽我愛你》。
    活動準備:統(tǒng)一服裝。
    活動過程:教師提前排練舞蹈,三至五名教師同臺表演。
    (三)致辭。
    今日是個相親相愛的好日子,這一天,我們和最親愛的媽媽一齊度過,好激動!好幸福!今日不是我們小朋友的節(jié)日,而是媽媽的.節(jié)日--母親節(jié)。媽媽每一天都在精心的照顧我們,給我們洗澡、喂我們吃飯、陪我們游戲、哄我們睡覺,因為媽媽我們更加幸福,更加溫暖,請你在今日這個日子里,對媽媽說一聲:"我愛你--"。
    教師請寶寶對媽媽的耳邊輕輕地說聲"我愛你",并親親媽媽。
    教師致辭時重復小聲播放背景音樂:《媽媽我愛你》的音樂。
    (四)漂亮媽媽時裝秀。
    活動準備:開身帶紐扣的衣服(自帶)、梳子、歡快音樂。
    活動過程:提前讓每一位媽媽帶一件開身、扣鈕扣的衣服,教師再準備幾把梳子,媽媽坐在教室的一端,身前放著一個小筐,筐里放著媽媽的衣服和梳子,游戲開始時,寶寶從教室的另外一端跑到媽媽的身邊,幫忙媽媽穿衣服,扣鈕扣,梳頭,然后快速地跑過來,誰的動作最快誰獲勝。游戲過程之中,媽媽不能幫忙寶寶,需要寶寶獨立完成。
    (五)智力游戲對對碰。
    活動準備:紅色、綠色、藍色、黃色色卡。
    活動過程:兩位教師做幾種動作當寶寶和家長看到這些動作時也要做出相對應的動作。
    引導語:小朋友們做的好極了,家長的反應也很快,這種活動能很好的鍛煉孩子的反應、確定本事,期望家長在家里時也多帶寶寶做這類的活動,還能夠讓寶寶來指揮爸爸、媽媽哦!
    注意事項:教師在活動中要幫忙寶寶完成此游戲,游戲中教師要一向關注每一位進行游戲的寶寶。
    服務平臺搭建方案篇十三
    一、申請單位的基本情況甘肅省高科技創(chuàng)業(yè)服務中心成立于2006年,是甘肅省科技廳直屬單位。中心堅持努力促進科技成果轉化,催生科技企業(yè)誕生,扶持科技中小企業(yè)成長,培養(yǎng)科技企業(yè)家,積極致力于孵化場地、創(chuàng)業(yè)環(huán)境、企業(yè)信息化服務體系建設,努力完善孵化功能,探索符合我省中小企業(yè)實際的創(chuàng)業(yè)服務模式,樹立中小企業(yè)信息服務品牌形象,已逐步形成了以甘肅省高科技創(chuàng)業(yè)服務中心為核心的中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化網絡。我中心擁有自有企業(yè)孵化場地2萬平方米,公共服務場地7000平方米,在孵企業(yè)102家,現(xiàn)有職工21人,其中博士1人,研究生5人,大專以上學歷占職工總數(shù)80%以上;高級職稱5人,含中級以上職稱技術人員占職工總數(shù)62%,專業(yè)學科涉及經濟管理、企業(yè)管理、機械制造、電子信息、計算機、網絡等專業(yè)領域,是一支懂服務、會管理、綜合素質較高的隊伍。中心設有項目發(fā)展部、技術信息部、科技金融部、物業(yè)保障部、孵化培訓部和行政財務部,各部門在中心領導班子的帶領下,協(xié)調一致地開展工作。2006年中心被科技部認定為國家級創(chuàng)業(yè)中心、2007年被認定為初創(chuàng)期創(chuàng)新基金服務機構、2008年被認定為風險投資補助機構、2009年獲得國家級大學生科技創(chuàng)業(yè)見習基地、2010年中心獲得科技部“十一五”國家科技計劃執(zhí)行優(yōu)秀團隊獎,2011年被省工信委認定為甘肅省中小企業(yè)公共服務示范平臺。近年先后建成“甘肅省科技成果轉化平臺”“甘肅省裝備制造業(yè)先進制造技術平臺”“甘肅省生物醫(yī)藥、,技術服務平臺”“甘肅省孵化器信息服務平臺”“甘肅省大學生科技、、創(chuàng)業(yè)見習基地”,并創(chuàng)辦了“甘肅省科技創(chuàng)業(yè)孵化協(xié)會”以整合社會各類資源,促進中小企業(yè)快速發(fā)展,中心年服務科技型中小企業(yè)的家次數(shù)平均不少于80余家次,并且逐年增長,2011年服務企業(yè)數(shù)為178家,服務項目300余項次,服務工作量占總工作量的70%以上;同年公共服務收入全年累計221.22萬元,其中技術服務收入157.5萬元,咨詢服務收入11.25萬元,一般服務收入52.47萬元,公共服務收入占全年總收入的57.65%。
    二、中小企業(yè)發(fā)展情況及公共服務需求。
    在市場經濟不斷發(fā)展的今天,最具活力的中小企業(yè)已經成為推動經濟發(fā)展和社會進步的重要力量,為實現(xiàn)勞動力就業(yè)、國民經濟穩(wěn)定快速增長、產業(yè)結構調整和升級等方面做出了重大貢獻,在經濟社會發(fā)展中的重要作用日益顯現(xiàn)。據(jù)調查,蘭州市中小企業(yè)數(shù)已達到1.3萬家,以工業(yè)企業(yè)和第三產業(yè)企業(yè)為主,2011蘭州市生產總值為1360億元,其中中小企業(yè)生產總值已占全市總值的50%以上。蘭州市中小企業(yè)的發(fā)展,在促進區(qū)域市場經濟和社會發(fā)展中發(fā)揮了舉足輕重、不可或缺的作用。但是,蘭州市中小企業(yè)在發(fā)展中也存在著許多問題。其中,技術創(chuàng)新后勁不足尤為明顯。雖然國家為支持中小企業(yè)發(fā)展,在資金和政策上給予一定的扶持,但絕大部分中小企業(yè)仍存在著以下問題:信息獲取滯后,信息渠道不對稱,產品開發(fā)周期長,科技成果轉化率低,低水平、重復性開發(fā);實驗條件不足,試驗設備缺乏,產品質量不穩(wěn)定等等共性問題。
    三、平臺管理運營情況。
    為了更好地促進科技成果轉化和產業(yè)化,發(fā)揮孵化器群體的效用,建立以孵化器、中介服務機構和研發(fā)機構共同參與的科技創(chuàng)新孵育體系,是孵化器拓展企業(yè)服務、促進企業(yè)成長的新途徑。我中心于2011年建成“甘肅省孵化器信息服務系統(tǒng)”平臺,平臺由我中心牽頭,省內其他十五家各類孵化器協(xié)助提供共享資源進行建設,在網絡上聯(lián)成一個相對統(tǒng)一的整體。通過整合區(qū)域內孵化資源和科技產業(yè)化各種資源,形成一個孵化器之間和孵化器與在孵企業(yè)之間廣泛開展合作交流的平臺,充分利用現(xiàn)代信息和其它技術手段,創(chuàng)新網絡孵化服務模式,努力促進各類孵化器間的資源共享和優(yōu)勢互補,從而更好的為企業(yè)提供多層次、全方位的信息服務。目前,平臺已收集我省的16家科技企業(yè)孵化器信息資料和600余家在孵企業(yè)及企業(yè)產品信息數(shù)據(jù),在平臺試運行過程中,抽調人員收錄各類相關行業(yè)信息300余條,培訓課件資料60余條,創(chuàng)新基金項目申報、監(jiān)理、驗收信息及孵化場地出租信息各200余條。
    四、近年來的服務情況。
    (一)主要服務內容。
    1.中小企業(yè)行業(yè)信息服務本平臺前臺系統(tǒng)為中小企業(yè)提供國家行業(yè)政策法規(guī)、創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)案例、輔導培訓、創(chuàng)新基金申報、企業(yè)及產品展示、孵化場地信息、在孵企業(yè)數(shù)據(jù)在線上報統(tǒng)計、中介服務機構信息、大學生科技創(chuàng)業(yè)等各類信息的在線發(fā)布、查詢及在線交流,后臺系統(tǒng)為各擁有會員身份的中小企業(yè)、各類孵化器、高等院校、科研院所等單位建立基礎信息數(shù)據(jù)庫,管理創(chuàng)新基金項目監(jiān)理以及孵化器內企業(yè)數(shù)據(jù)匯總分析等。
    2.中小企業(yè)網上培訓服務與線下輔導培訓對應的,在平臺上發(fā)布各類培訓信息、課件、音視頻,培訓內容包括:工商管理、財務管理、專業(yè)技能、市場營銷、國際合作、融資、創(chuàng)業(yè)輔導等,擬再開發(fā)遠程在線視頻培訓會議信息系統(tǒng),同時開發(fā)網上招聘系統(tǒng),提供崗位發(fā)布、求職信息、網上洽談等功能,發(fā)布人才需求和求職信息,定期為中小企業(yè)招聘各類人才。
    3.企業(yè)信息化服務為中小企業(yè)開展信息化建設提供專家咨詢、廠商推薦、案例分析、經驗介紹、技術交流,以asp方式為中小企業(yè)提供客戶服務系統(tǒng)、遠程辦公系統(tǒng)、進銷存管理系統(tǒng)等中小企業(yè)急需的信息管理系統(tǒng)。
    4.企業(yè)競爭情報服務以知識管理為核心,為中小企業(yè)提供行業(yè)政策、技術發(fā)展動態(tài)、國際交流/合作、競爭對手、客戶和消費者等方面的專業(yè)信息檢索和情報分析服務。自平臺開發(fā)建設以來,我中心共舉辦了16次科技企業(yè)孵化器發(fā)展研討,對孵化器管理人員進行專業(yè)培訓10次,舉辦企業(yè)管理、財務管理、科技項目申報等各類培訓講座26次,參加培訓人次超過6000人次,對企業(yè)進行信息服務超過300家,獲得了企業(yè)一致好評;配合中心舉辦的甘肅省大學生科技創(chuàng)業(yè)計劃大賽,培訓擬創(chuàng)業(yè)大學生萬人以上,并產生了57家大學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)。
    五、對區(qū)域經濟和中小企業(yè)的貢獻。
    “甘肅省孵化器信息服務系統(tǒng)”平臺以基礎性、公共性和服務性為建設原則,以孵化器為核心,在已有的工作經驗能力基礎之上,積極吸引大學、科研院所、投融資、人力資源、財務、法律事務和商業(yè)策劃等機構進入,一方面為科技型中小企業(yè)提供更深層次的信息服務,年服務次數(shù)超過5000人次,服務企業(yè)超過300家/年,發(fā)揮了孵化器應有的作用,推動了區(qū)域經濟發(fā)展,提高了科技成果轉化及產業(yè)化,促進了中小企業(yè)的成長發(fā)展;另一方面,有效整合了我省孵化器科技資源,促進了孵化器之間的交流與發(fā)展,將服務的模式手段由物理空間延伸到了虛擬空間,提高了孵化器影響力,同時也充實了我省中小企業(yè)服務平臺建設的內容。
    六、獲得各級政府扶持情況。
    本平臺依托的“甘肅省孵化器信息服務系統(tǒng)”平臺于2009年申報國家科技部火炬計劃環(huán)境建設項目并取得立項(項目編號:2009gh510206),立項金額80萬元,項目經過近3年的建設,于2011年8月正式投入運行。
    七、平臺發(fā)展規(guī)劃。
    為進一步提高公共服務平臺總體服務能力,真正發(fā)揮平臺應有的作用,保證平臺可持續(xù)發(fā)展,滿足社會創(chuàng)業(yè)群體的服務需求,還需增加資金投入,用于專業(yè)平臺和平臺模塊建設來拓展平臺的服務功能,同時加強平臺內部管理,提高服務質量意識并出臺保證制度,規(guī)范平臺網絡服務,制定服務指南,公開服務承諾;建立激勵機制,完善服務標準和評價指標,依據(jù)服務績效進行服務獎勵,保證服務平臺穩(wěn)定、持續(xù)、高效、快速發(fā)展。
    2.創(chuàng)新平臺運營管理模式在中心現(xiàn)有服務能力為基礎,創(chuàng)新網絡特色服務,拓展服務領域,擴大服務規(guī)模,逐步開展網上投融資、在線視頻輔導、管理咨詢、市場開拓以及法律等各類服務;與省市間各類服務平臺聯(lián)合聯(lián)網,在更高層次上整合資源,創(chuàng)新集成服務模式;制定相關制度標準,建立服務監(jiān)督評價機制,接受企業(yè)和社會公開監(jiān)督,進行市場化運行和管理。
    1、gb/t15969-2標準組織生產。2010年蘭州新全志電子有限公司收入332萬元,2011年上半年完成銷售收入316萬元,我們相信,隨著孵化輔導的進一步深入,通過企業(yè)和甘肅省高新技術創(chuàng)業(yè)服務中心的共同努力,蘭州新全志電子有限公司能夠取得更大的發(fā)展。
    服務平臺搭建方案篇十四
    隨著微信、微博等社交媒體的飛速發(fā)展,微商也成為了一種風靡全球的新型商業(yè)模式。微店作為微商的主要平臺,為微商提供了一個展示、推銷、銷售產品的機會。然而,開設微店不僅需要耗費時間和精力,還需要考慮到多方面的因素,如選品、營銷、客服等。因此,搭建微店服務平臺顯得尤為重要。
    二、選品。
    選品是微店搭建的第一步,選好的商品才能吸引顧客的關注和購買。在選擇商品時,首先要根據(jù)自己的經營范圍和目標人群進行定位,然后從市面上篩選具有一定競爭力和熱度的商品。最重要的是,選品必須有自己的風格和特色,從眾只會讓你在激烈的市場競爭中失去獨特性。
    三、營銷。
    營銷是微店搭建的重點。良好的營銷策略能夠有效地提高微店的關注度和銷售額。首先要提供有吸引力的促銷活動,如打折、限時特價和優(yōu)惠券等。其次,要善用社交媒體,積極發(fā)布商品信息和互動帖子,讓顧客了解微店和商品的情況。同時,要定期發(fā)布新品推薦和精選產品,增加顧客的購買欲望。
    四、客服。
    客服是微店搭建的關鍵環(huán)節(jié)。良好的客戶服務能夠有效地提升微店的口碑和轉化率。首先要重視顧客的意見和建議,及時做好售后服務和退換貨政策。其次,要及時回復顧客的咨詢和留言,解決顧客的問題和困惑。最重要的是,要建立良好的信任關系,售后和生意才能長久發(fā)展。
    五、結語。
    搭建微店服務平臺需要全面考慮,選品、營銷、客服等方面均需注意。隨著市場競爭的激烈化,微店必須不斷提高自身的質量和價值,才能逐漸走向成功。我們需要在不斷實踐中總結經驗,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,才能更好地搭建微店服務平臺。
    服務平臺搭建方案篇十五
    根據(jù)國務院《關于進一步促進中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》(國發(fā)〔2009〕36號)和《關于進一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見》(國發(fā)〔2012〕14號)精神,為解決我市中小商貿流通企業(yè)在資金、成本、人才、市場等方面諸多困難,認真做好我市商務部中小商貿流通企業(yè)公共服務平臺建設的試點工作,現(xiàn)制定如下實施方案:
    一、指導思想。
    認真貫徹落實“商貿富市”戰(zhàn)略,以搞活流通、擴大消費為目標,以市場為導向,以建設中小商貿流通企業(yè)服務中心為核心,利用和優(yōu)化現(xiàn)有政府和社會各種資源,形成社會化的服務體系,從機制、政策、資金上優(yōu)化中小商貿流通企業(yè)發(fā)展環(huán)境,逐步建立適應中小商貿流通企業(yè)生存、發(fā)展、更替的機制,促進我市中小商貿流通企業(yè)又好又快發(fā)展。
    二、工作目標。
    2012年下半年至2013年5月試點期間,完成建設1個中心(市中小商貿流通企業(yè)服務中心),開展6項服務(創(chuàng)業(yè)指導服務、融資擔保服務、市場開拓服務、科技應用服務、管理提升服務和政策法規(guī)咨詢服務),設置20個服務聯(lián)系點,建立100家以上加盟服務中心的各類專業(yè)服務機構和服務商。試點成功后,逐步將建設延伸至全市,服務機構和服務商隊伍日益完善,力爭各縣、市都有服務聯(lián)系點,力爭受益企業(yè)達5萬家。
    三、工作原則。
    1.堅持政府引導、市場運作。充分利用現(xiàn)有資源,形成公共服務與市場化服務相互結合、相互促進的服務體系。
    2.堅持服務共享、特色突出。努力解決中小商貿流通企業(yè)突出的問題,與現(xiàn)有中小企業(yè)服務系統(tǒng)有效銜接。
    3.堅持科學規(guī)范、全面服務。通過搭建平臺、集成政策,探索建立固定服務機構及長效工作機制,為中小商貿流通企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
    四、主要任務。
    (一)組建服務中心。根據(jù)商務部對服務中心性質“應是財政撥款的事業(yè)單位,有固定場地、人員和經費保障”的要求,在試點期間完成財政全額撥款事業(yè)單位性質的“金華市中小商貿流通企業(yè)服務中心”的組建工作。
    中心職能:協(xié)調政府相關部門,整合社會各類服務資源,通過政策引導,調動和吸引各方力量,構架多主體、多層次、全方位的社會化服務體系,為廣大中小商貿流通企業(yè)開展服務。
    主要功能:公共服務、宣傳推廣、運營管理、供需對接、質量保障、網站維護、受托工作、政策落實和需求開發(fā)。
    內部設置:服務中心設正副主任及科室若干,單位獨立法人,財務獨立核算,經費來源為地方政府購買服務收入、服務評價獎勵和上級部門下?lián)艿挠嘘P中小商貿流通企業(yè)服務體系建設、公共服務平臺搭建補助經費。
    地址選擇:設置固定場所在金華市區(qū)勝利北街530號,建筑面積600平方米。
    各種信息發(fā)布功能;二是企業(yè)信用咨詢等各類信息服務功能;三是企業(yè)各種需求與政府、社會等各服務機構、服務商的對接服務功能;四是通過熱線電話,為服務中心、服務聯(lián)系點以及各類專業(yè)服務機構、服務商提供服務呼叫功能;五是開設網上商城具有電子商務的服務功能。
    (三)開設服務聯(lián)系點。通過商貿服務集聚區(qū)、專業(yè)市場、商場超市、行業(yè)協(xié)會、商業(yè)街區(qū)管委會等建立服務聯(lián)系點,方便周邊中小商貿流通企業(yè)開展各種服務。2012年先選擇設置20個服務聯(lián)系點,今后再進一步擴大服務聯(lián)系點,并探索建設服務供需對接市場。主要職責:宣傳推廣服務中心服務內容,廣泛收集企業(yè)信息,解答企業(yè)日常咨詢,指導企業(yè)運營各種服務項目,并針對企業(yè)遇到的突出問題,運用專業(yè)的服務機構和服務商隊伍開展各種特色服務。每年接受市服務中心的監(jiān)督考核,實行動態(tài)管理,不斷調整完善服務聯(lián)系點的布局,并根據(jù)其服務數(shù)量、質量和績效情況按政府購買服務方式給予一定的補助、獎勵。
    (四)培育服務商隊伍。利用社會各類專業(yè)服務機構、中介機構、高等院校等培育服務商隊伍。2012年通過公開征集的形式,選擇融資擔保、創(chuàng)業(yè)投資、營銷策劃、市場調查、品牌設計、會展布置、管理咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導、人力資源培訓、軟件制作、物流、電子商務和信息化服務、法律法規(guī)咨詢等領域的專業(yè)服務機構,按照標準和程序選擇100家以上,建立中小商貿流通企業(yè)服務商數(shù)據(jù)庫,供企業(yè)選擇。
    五、服務重點。
    (一)創(chuàng)業(yè)指導服務。以推進全民創(chuàng)業(yè)和“婺商回歸”為重點,向創(chuàng)業(yè)者提供策劃咨詢、產業(yè)政策、人員培訓、技術應用、登記注冊等方面的創(chuàng)業(yè)指導和服務,提高企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功率。以經營戰(zhàn)略、品牌策劃、市場營銷、企業(yè)內部控制等為重點,為企業(yè)提供咨詢診斷服務。2012年先嘗試與市人力社保、工商、金華職業(yè)技術學院等單位以及園區(qū)合作,開展服務活動。
    (二)融資擔保服務。突出抓好中小商貿流通企業(yè)信用擔保體系建設,實現(xiàn)政府部門、金融機構對中小商貿流通企業(yè)信用評價資源共享。培育民營金融及擔保機構做大做強,積極支持企業(yè)上市融資。利用現(xiàn)有政策,落實融資擔保風險補償和融資擔保費用補貼。2012年先嘗試與金融部門合作,聯(lián)合擔保、典當機構開展服務活動,重點解決企業(yè)融資難和融資貴等問題。
    (三)市場開拓服務。為中小商貿流通企業(yè)提供形象策劃、品牌塑造、廣告設計、市場調研、展覽展銷、貿易洽談以及國內外商務考察活動等服務。
    (四)科技應用服務(含信息服務)。制定并實施中小商貿流通企業(yè)、老字號企業(yè)科技創(chuàng)新計劃,組織科技服務機構為企業(yè)開展技術咨詢、指導、診斷和鑒定活動,為企業(yè)提供節(jié)能減排、提升效率等技術改造的方案,組織社會中介服務組織幫助企業(yè)開展信息化建設,優(yōu)化業(yè)務流程和交易方式,提高管理、營銷和服務水平。開展各種培訓,幫助企業(yè)應用電子商務,創(chuàng)新營銷方式。2012年先嘗試與經信、科技等部門合作,聯(lián)合電子商務的中介服務機構,為企業(yè)信息化的提升和電子商務的應用開展此項服務活動。
    (五)管理提升服務(含人才培訓服務)。推廣應用特許經營、連鎖經營等現(xiàn)代流通組織形式,提升企業(yè)組織化水平。充分利用高等院校和社會培訓機構的師資力量、教學設施等方面的優(yōu)勢,整合現(xiàn)有培訓機構,支持和培育一批培訓骨干,建立培訓服務窗口,以提高企業(yè)經營管理水平、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力為重點,突出培訓工作實用性。2012年先嘗試聯(lián)合與人力社保、總工會、浙江師范大學、金華職業(yè)技術學院、浙江貿易學校以及社會專業(yè)培訓機構開展服務活動。
    (六)政策法規(guī)服務。組織政策法律服務機構開展面向中小商貿流通企業(yè)的政策法律咨詢和法律援助服務。推進中小商貿流通企業(yè)建立健全政策法律顧問制度。利用電話熱線和網絡平臺建立服務監(jiān)督和投訴系統(tǒng),維護中小商貿流通企業(yè)的合法權益。2012年先嘗試聯(lián)合與司法部門、律師事務所針對企業(yè)維權方面開展服務活動。
    六、保障措施。
    (一)加強組織領導。成立市政府分管領導為組長的市中小商貿流通企業(yè)服務體系建設試點工作領導小組,負責體系建設的統(tǒng)籌協(xié)調工作。領導小組下設辦公室(設在市商務局),具體負責制訂試點工作的工作目標、政策落實、績效評估、考核監(jiān)督和日常工作。財政部門負責做好服務體系建設專項資金的建立和監(jiān)管工作。稅務部門負責落實各項稅收扶持政策。統(tǒng)計部門負責完善行業(yè)監(jiān)測和統(tǒng)計評價體系,開展中小商貿流通企業(yè)分類統(tǒng)計分析工作,提供市場分析和風險預警。質量技術監(jiān)督部門負責推進服務的標準化建設,深入開展標準推廣工作。經信、科技、人力社保、農業(yè)、供銷、工商聯(lián)、工商、人行、食品藥品監(jiān)督等單位要各司其職,合力推進中小商貿流通企業(yè)服務體系建設工作順利進行。
    (二)制定配套政策。在充分利用試點中商務部補助資金的同時,每年在市區(qū)服務業(yè)發(fā)展引導資金中安排一定的資金,用于我市中小商貿流通企業(yè)公共服務平臺建設,重點支持服務中心、網絡平臺、服務聯(lián)系點建設和其開展的公共服務、公共宣傳,支持建立服務中心、服務聯(lián)系點、服務機構和服務商的補貼、獎勵制度。同時充分利用各項政策資源,積極引導各專業(yè)服務機構和服務商為中小商貿流通企業(yè)開展服務,鼓勵服務機構和服務商提高服務數(shù)量和質量,鼓勵民間資本創(chuàng)辦中介服務機構和改善服務設施、設備。
    對政府購買的各種商貿流通服務活動,服務中心有優(yōu)先受托權。鼓勵市中小商貿流通企業(yè)服務體系建設試點工作領導小組成員單位及有關部門將一些事物性、服務性較強的管理工作轉交或委托給服務中心,在服務中心開設服務窗口,集聚政策資源為中小商貿流通企業(yè)服務。
    (三)規(guī)范服務行為。引入競爭機制,保證各類服務機構、服務商享有公平參與中小商貿流通企業(yè)服務的機會,建立服務機構、服務商登記、服務評價制度等,規(guī)范服務機構、服務商的服務行為,促進服務機構、服務商提高服務質量。組織(申報)培育認定一批管理規(guī)范、服務效果突出、社會貢獻大的國家、省、市級示范服務機構、服務商。
    服務平臺搭建方案篇十六
    為進一步完善我縣公共文化服務體系,加快文化設施網絡建設,不斷滿足群眾基本文化需求,根據(jù)省文化廳、省財政廳《關于開展省公共文化服務示范縣(市、區(qū))建設工作的通知》要求,結合我縣實際,特制定本方案。
    一、指導思想。
    以科學發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導,以服務民生、服務群眾為原則,以政府為主導,以公共財政為支撐,動員和鼓勵社會各界廣泛參與,整合資源、整合資金、整合力量,健全公共文化服務設施網絡,提高公共文化產品和服務供給能力,更好地保障人民群眾的基本文化權益,更好地滿足人民群眾精神文化需求。
    二、創(chuàng)建目標。
    按照政府主導、公益服務、體系完善、發(fā)展平衡、就近便利、惠及全民的原則,突出公益性基礎設施建設和文化隊伍建設,到7月,初步建成固定設施、流動設施與數(shù)字文化陣地相結合的公共文化服務網絡體系;初步形成公共文化服務持續(xù)發(fā)展的保障機制;實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、村文化活動室、文化廣場、文化信息資源共享工程服務點標準化四個100%。完成公共文化設施比較健全、公共文化產品供給相對充足、文化資金人才保障有力、群眾文化權益大幅提升、文化服務較為滿意的目標。
    三、實施步驟。
    (一)建設階段(204月至6月)。
    按照全省公共文化服務示范縣建設標準,對標全國第一方陣,落實推進舉措、任務分工、財力投入,保質保量完成各項創(chuàng)建指標。
    (二)完善階段(年7月至9月)。
    根據(jù)創(chuàng)建標準和我縣創(chuàng)建方案,逐項進行檢查,完善創(chuàng)建工作中存在的不足和差距,總結創(chuàng)建工作的成績和經驗。
    (三)驗收階段(2014年10月)。
    全面總結創(chuàng)建工作成效,形成創(chuàng)建報告上報上級部門。迎接省示范縣評估驗收小組的驗收。
    四、保障措施。
    (一)建立組織機構。
    成立以政府縣長為組長,主管副縣長為副組長,相關部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責人為成員的縣創(chuàng)建省公共文化服務體系示范縣領導小組,統(tǒng)籌協(xié)調創(chuàng)建工作,推動和完成創(chuàng)建任務。領導小組下設辦公室,地點設在縣文廣新局,辦公室主任由縣文廣新局局長兼任,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立相應的機構,負責創(chuàng)建工作的開展。
    (二)建立健全工作責任制。
    將創(chuàng)建工作責任分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和相關部門,明確各自的工作任務并簽訂工作責任書。
    (三)確保資金投入。
    1.多渠道籌措資金,切實加大對文化的.投入,建立健全總量充足、結構合理的公共文化經費投入機制,保證示范縣建設的資金需要。
    2.整合項目資金,逐步加大鄉(xiāng)村文化設施建設的投入力度,切實保障實施重大公共文化工程、購置公共文化產品、開展公共文化服務活動所必需的資金。
    3.按照創(chuàng)建要求和分級負責原則,認真落實公益性文化事業(yè)單位免費開放,保障文化信息資源共享工程以及文化市場執(zhí)法、農家書屋、送戲下鄉(xiāng)演出等活動正常開展。
    4.建立健全村級文化管理人員經費保障機制,確保村級文化工作正常開展。
    5.積極爭取國家和省、市資金補助,并管好用好資金,使其發(fā)揮最大效益。
    (四)加大宣傳力度。
    各單位、各部門要大力宣傳公共文化示范縣創(chuàng)建工作,《信息》、電視臺要開辟專欄,大張旗鼓進行報道;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、文廣新局要出動宣傳車,巡回各村搞好宣傳;各村要利用廣播、宣傳欄、標語等形式,宣傳創(chuàng)建工作,營造濃厚的創(chuàng)建氛圍,做到家喻戶曉,凝聚全社會創(chuàng)建力量。
    (五)建立健全督辦問責機制。
    為確保我縣創(chuàng)建省公共文化服務體系示范縣工作順利進行,政府督查室要嚴格督查,及時反饋各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和相關部門創(chuàng)建工作情況,對工作不力、落實不到位的進行通報,對影響創(chuàng)建工作的要嚴厲追究責任。
    服務平臺搭建方案篇十七
    市人力資源和社會保障局:
    按照市局的通知要求,現(xiàn)將市基層公共服務平臺建設進展情況匯報如下:
    多年來,我市按照城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的總體要求,大力促進公共服務向基層延伸、向農村延伸,通過政策扶持,資金保障,全力推進基層公共服務平臺能力提升建設,使基層公共服務平臺真正成為保障和改善民生的重要著力點。目前,全市市、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級公共就業(yè)服務體系已基本建立,更好地適應了我市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的要求。
    (一)機構設置和人員編制。
    市現(xiàn)設12個鎮(zhèn)、10處街道辦事處(崖頭鎮(zhèn)6月撤鎮(zhèn),成立了崖頭、嶗山、尋山、城西四個街道辦事處,但未獲上級部門認定,統(tǒng)計部門仍按崖頭鎮(zhèn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)),轄屬826個行政村(38個自然村未列入統(tǒng)計部門范圍,自然村即村管村)、125個社區(qū),總人口67萬。
    鎮(zhèn)、街機構、人員及經費情況。各鎮(zhèn)、街道辦事處人力資源和社會保障所人員現(xiàn)有編制一般為5-7人,全市共125人,經費來源全部為財政全額撥款。
    社區(qū)(行政村)人員情況。全市各社區(qū)(行政村)都聘用了1名勞動保障協(xié)理員,總人數(shù)987人,主要由村委會會計兼任,熟悉村里情況,便于開展各項工作。根據(jù)我市規(guī)定,勞動保障協(xié)理員每人每年由市財政補助500元崗位補貼。崖頭、石島27處城區(qū)非農社區(qū),其經費由財政全額撥款。
    1、下半年,部分鎮(zhèn)、街道按實施意見,進一步對辦公場所進行擴建改造,并設立了服務大廳及專用的檔案室,每個鎮(zhèn)、街道人力資源和社會保障所辦公場所面積大約在120—350平方米,全市總計3571平方米。各人力資源和社會保障所全部配備了微機(7-9臺)、復印打印一體機(2-3臺)、傳真機(1-2臺)、電子顯示屏、社??ㄗx卡器等辦公設備,并制定了工作人員守則、人力資源和社會保障所主要職責、服務項目等規(guī)章制度,規(guī)范化地開展各項業(yè)務工作。同時,按照省、市通知要求,統(tǒng)一更新制作了新的各項規(guī)章制度刊板,并掛牌上墻。
    2、崖頭、石島27處非農社區(qū)設立了固定的辦公場所,辦公條件相對較好,設施設備也比較齊全。社區(qū)(行政村)人力資源和社會保障協(xié)理員一般在村委會辦公,辦公場所平均面積約50平方米。在人口比較集中的中心社區(qū)(行政村),優(yōu)先配置了電腦、打印機等辦公設備,方便基層群眾辦理相關業(yè)務。
    二、開展基層平臺建設的經驗做法。
    1、政策上大力支持。市委、市政府對基層社區(qū)公共服務平臺建設始終高度重視,明確制定了基層勞動保障機構建設和開展勞動就業(yè)工作的目標要求,并納入了對各鎮(zhèn)(街道)的年度目標考核。市政府出臺相關政策,對正式聘用并有效開展工作的村級勞動保障協(xié)理員,由市財政按每人每年500元的`標準給予崗位補貼。市人力資源和社會保障局制訂印發(fā)了《鎮(zhèn)(街道)勞動保障專項工作考核辦法》,對正式聘用并有效開展工作的村級勞動保障協(xié)理員,根據(jù)考核情況落實崗位補貼,全市形成一級抓一級、層層抓落實的領導體制和工作機制。,按照省、市通知要求,市人社局、發(fā)改局、財政局聯(lián)合出臺了《關于印發(fā)市人力資源和社會保障基層公共(就業(yè))服務平臺建設實施意見的通知》(榮人社發(fā)[]64號)、《關于成立市人力資源和社會保障基層公共服務平臺建設工作領導小組的通知》(榮人社發(fā)[]68號),進一步對全市基層平臺建設起到了指導作用。經過各級督導建設,目前市各鎮(zhèn)、街道人力資源和社會保障機構已基本達到省級考核標準的要求。市財政將鎮(zhèn)、街道基層平臺建設“以獎代補”資金納入了財政預算,共安排專項資金260萬元(按轄區(qū)內人口數(shù),一類補助30萬元,二類補助20萬元,三類補助10萬元)。全市共為986名村級勞動保障協(xié)理員落實崗位補貼49.3萬元。同時,落實農保獎勵政策,按不低于當年收繳額1%的標準提取財政獎勵資金,用于彌補基層工作人員的交通、通訊等費用,這些政策的落實,進一步提高了基層工作人員的積極性,有力地促進了基層公共服務平臺的建設和發(fā)展。
    2、不斷提高基層工作人員業(yè)務素質。一是加強崗位培訓。為切實加強基層隊伍建設,促進基層平臺規(guī)范運作,更好地發(fā)揮基層工作職能,近年來,市財政撥付專項經費5萬元,組織基層勞動保障協(xié)理員參加了省、市各類專業(yè)化職業(yè)資格培訓。鎮(zhèn)(街道)勞動保障工作人員,參加省里統(tǒng)一組織的考試,取得了國家級協(xié)理員的中、高級職業(yè)資格證書。社區(qū)(行政村)勞動保障協(xié)理員經培訓考核合格,頒發(fā)《市勞動保障協(xié)理員資格證書》。目前全市基層勞動保障工作人員的持證率達到100%。二是優(yōu)化人員結構。為進一步加強基層隊伍建設,近年來,全市公開招聘大學畢業(yè)生,充實到基層工作人員隊伍中。目前鎮(zhèn)(街道)的工作人員中,大專及以上學歷占到人員總數(shù)的90%以上。
    3、落實擴大失業(yè)保險基金支出范圍政策。積極落實擴大失業(yè)保險基金支出范圍政策,對公共就業(yè)服務體系進行全面升級改造,、連續(xù)兩年投入資金600多萬元,通過政府采購的方式,為22處鎮(zhèn)(街道)勞動保障事務所,350處重點社區(qū)人力資源和社會保障服務站購置了復印機、激光打印機、電腦、身份證識別儀等先進的辦公設備。此外,對人口多、業(yè)務量大的鎮(zhèn)、街道實施重點打造,在辦公場所增設大型led顯示屏,觸摸屏等,用于發(fā)布就業(yè)信息和宣傳就業(yè)政策。目前,各鎮(zhèn)(街道)勞動保障事務所和27處非農社區(qū)勞動保障工作站統(tǒng)一使用勞動99三版信息軟件,既可以對農村勞動力提供就業(yè)、失業(yè)登記,開展技能培訓、辦理新農保等服務,也可為用人單位和求職者提供快捷、高效的就業(yè)信息服務。
    三、存在問題。
    一是受資金、場地制約,缺少一處建筑面積4000㎡以上的市級綜合服務中心。
    二是大部分鎮(zhèn)(街道)一級的基層勞動保障工作人員受鎮(zhèn)(街道)領導,往往身兼數(shù)職,難以專職從事基層人力資源和社會保障工作,制約了工作及時開展。
    三是目前部分鎮(zhèn)(街道)勞動保障工作人員對“勞動99三版”新軟件缺乏有效的培訓,軟件功能沒有得到充分發(fā)揮。
    四、工作安排。
    1、加強基層平臺體系建設。,繼續(xù)貫徹落實威人社發(fā)[]67號、[]28號兩個文件,指導全市各鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(行政村)進一步完善基層平臺標準化建設。至底,我市將全面建成覆蓋所有街道(鎮(zhèn))和城鄉(xiāng)社區(qū)的基層平臺網絡。實現(xiàn)機構名稱統(tǒng)一化、人員隊伍專業(yè)化、工作經費保障化、設施設備標準化、管理服務規(guī)范化、服務手段信息化和網絡化,使城鄉(xiāng)居民和單位、職工就近享受便捷優(yōu)質的人力資源社會保障公共服務。
    2、提高基層平臺管理服務水平。統(tǒng)一制定印發(fā)基層平臺管理制度、服務規(guī)范、辦事流程等,編印公共就業(yè)服務培訓教材,組織開展基層協(xié)理員培訓,使全市所有基層平臺全部能夠使用勞動99系統(tǒng)三版軟件;推進就業(yè)、人才服務等人力資源和社會保障業(yè)務下沉,全面提升基層平臺管理服務水平。
    年五月二十二日。
    服務平臺搭建方案篇十八
    2、發(fā)言人管理,可以添加或刪除發(fā)言人,設置發(fā)言人以后,發(fā)言人可以在移動客戶端上直接回復用戶反饋的消息。
    2)企業(yè)管理員修改以后可以直接在這里審核。
    3)消息類公共服務號在訂閱消息里關注,應用類公共服務號在應用里關注。
    4、公共服務號屬性設置,可以修改跟公共服務號相關的屬性,
    5、自定義菜單先添加菜單名稱選擇菜單類型然后保存。6、自定義菜單鏈接類型選擇鏈接類型然后直接添加鏈接即可用戶點擊菜單直接跳轉到鏈接地址頁面;7、自定義菜單菜單類型添加菜單類型可以添加二級菜單;8、自定義菜單按鈕類型點擊按鈕菜單會直接給用戶推送消息選擇消息模板進行推送;9、自定義菜單輕應用類型;。
    1)輕應用涉及業(yè)務系統(tǒng),需要進行用戶身份認證。
    2)業(yè)務系統(tǒng)和云之家的用戶要提前進行關聯(lián)。
    3)輕應用開發(fā)商要集成云之家的賬號驗證。
    10、自定義菜單移動原生應用類型,可以直接鏈接到應用市場下載地址,讓用戶直接下載應用。
    服務平臺搭建方案篇十九
    為了認真貫徹落實陜西省人民政府辦公廳《關于省中小企業(yè)服務體系建設的指導意見》,結合我市實際,現(xiàn)就我市中小企業(yè)管理咨詢公共服務平臺建設提出以下實施方案:
    一、工作思路。
    以政府主導,市場運作,規(guī)范服務為原則,按照“政府支持中介、中介服務企業(yè)”的思路,把搭建服務平臺,完善服務內容,提升企業(yè)管理素質作為工作重點,逐步建立起政府推動、企業(yè)主動、依靠中介、市場運作的企業(yè)管理咨詢工作機制。
    二、工作目標。
    從現(xiàn)在開始,力爭通過幾年努力,到“十二五”末,初步構建起以綜合服務中心為統(tǒng)領,以各地管理咨詢工作服務平臺為依托、以各類管理咨詢服務機構(公司)為支撐、以廣大中小企業(yè)民營企業(yè)為服務對象的我市企業(yè)管理咨詢服務體系,打造出一批有實力、信譽好、熱心為中小企業(yè)服務的管理咨詢機構和一批業(yè)務能力強、素質高的管理咨詢專家隊伍,為企業(yè)培訓一批管理人才,有效提升我市中小企業(yè)管理水平,推動全市非公經濟健康快速發(fā)展。
    三、主要任務。
    (一)重點建設公益性綜合服務平臺。
    加快綜合服務平臺建設是管理咨詢服務體系建設的重點工作。市縣兩級要確定公益性的中小企業(yè)服務中心,作為各級綜合服務平臺建設和運營主體。市級中小企業(yè)綜合服務平臺在2012年建成運行,各縣市區(qū)綜合服務平臺2013年底前全部組建完成。
    (二)著力培育扶持社會化管理咨詢服務機構。
    以認定服務示范平臺、政府評估購買優(yōu)質服務產品等手段,引導社會化管理咨詢服務機構規(guī)范發(fā)展,為中小企業(yè)提供優(yōu)質專業(yè)化服務,到十二五”末,建立市級管理咨詢示范機構10個,縣級管理咨詢示范機構80個,其中南八縣每縣5-8個,北五縣每縣3-5個。
    (三)打造一批開展管理咨詢服務的人才隊伍。
    一要加快組建市縣兩級由熟悉政策,精通企業(yè)管理、熱心為小企業(yè)服務的各方面為人才和專家組成的專家顧問團。二要通過專項資金支持市縣兩級開展培訓和資格認定方式培養(yǎng)發(fā)展一批開展管理咨詢服務的人才隊伍,力爭到“十二五”末,市級管理咨詢隊伍達到150人,縣級1000人,其中南八縣每縣80-120人,北五縣每縣50-80人。三要加快對管理咨詢人才隊伍的管理和指導,盡快形成市縣兩級人才管理的工作體系和長效運行機制。
    四、實施步驟。
    (一)明確領導機構。市上建立由中小企業(yè)促進局牽頭,工信委、財政局、人事局、財政局、信息辦、工商局等部門組成的中小企業(yè)管理咨詢服務體系建設領導小組,組長由趙慶明副市長擔任,市政府主管秘書長、市中小企業(yè)促進局局長岳生鋒擔任副組長,領導小組在中小企業(yè)局設立辦公室,具體負責協(xié)調指導管理咨詢服務體系建設工作。各縣區(qū)中小企業(yè)管理咨詢服務體系建設領導小組于2012年3月底前組建完成。
    (二)成立服務中心。
    由市小企業(yè)促進局負責完成市級綜合服務中心組建,年內建成運營。并牽頭督促檢查縣級綜合服務平臺建設工作,確保2013年前縣級綜合服務平臺全部建設完成。
    (三)落實工作責任。
    1、由市中小企業(yè)促進局、市人社局牽頭,開展全市社會化管理咨詢服務機構示范平臺的認定工作,包括制定認定標準、實施細則、獎勵措施等。此項工作2014年前完成。
    2、由市中小企業(yè)促進局具體組建承辦市級管理咨詢專家顧問團的日常工作,市縣兩級專家顧問團2012年前組建完成。
    3、由市人社局牽頭負責全市管理咨詢人才隊伍建設工作,并于2011年底前出臺我市管理咨詢人才隊伍建設的指導意見。督促檢查市縣兩級人才隊伍建設任務完成。
    五、主要工作。
    各級政府要加大對此項工作的支持,并引導組織本地有實力的管理咨詢機構和專家學者廣泛參與管理咨詢工作,為中小企業(yè)提供有效的管理咨詢服務。重點做好以下工作:
    (一)成立中小企業(yè)綜合服務中心,設立專門的管理咨詢服務機構。市政府已決定成立咸陽市中小企業(yè)服務中心,中心設立專門的管理咨詢服務機構,市縣兩級中小企業(yè)主管部門應加大工作力度,協(xié)調編辦等部門,落實工作崗位,確定工作職責,早日建成發(fā)揮作用。
    (二)由各級中小企業(yè)工作部門組織有實力、信譽好的管理咨詢機構、專家學者、優(yōu)秀企業(yè)廠長(經理)組成專家顧問團,根據(jù)企業(yè)需求,定期不定期地對企業(yè)進行診斷、咨詢和輔導。重點為中小企業(yè)提供企業(yè)戰(zhàn)略管理、產品質量管理、成本管理、財務管理、市場營銷管理、人力資源管理、物流管理、現(xiàn)場管理、iso9000系列認證、組織結構設計、企業(yè)形象策劃、企業(yè)誠信建設、企業(yè)文化建設、薪酬與考核、資本運作、企業(yè)改組改制、兼并重組、現(xiàn)代企業(yè)制度建設等方面的培訓、診斷和咨詢服務。
    (三)市中小企業(yè)促進局、市信息辦要密切配合,建設并完善咸陽市中小企業(yè)信息網,開設中小企業(yè)管理咨詢服務專欄。一是推介管理咨詢方面的學者和專家教授為中小企業(yè)提供免費在線咨詢服務;二是介紹企業(yè)管理示范案例,推介現(xiàn)代管理理念、管理模式和管理方法,幫助企業(yè)提升管理水平;三是與國內專門為中小企業(yè)開展管理咨詢的hroot管理網、國家中小企業(yè)服務平臺網等建立無縫鏈接,不斷為中小企業(yè)發(fā)掘和呈現(xiàn)豐實的管理資源。
    (四)市縣兩級中小企業(yè)綜合服務中心建立后,應立即著手與省內的交通大學、西北大學管理學院、社科院和北京大學光華管理學院等大專院校和研究機構建立協(xié)作機制,為企業(yè)開展管理咨詢服務工作。一是暢通中小企業(yè)與大專院??蒲袡C構的溝通渠道;二是利用院校和機構優(yōu)秀的人才資源、先進的管理理念和豐富的實踐經驗定期開設mba企業(yè)高端研修班,女企業(yè)家培訓班等;三是與政府部門合作研究探討我市管理咨詢服務體系建設的工作。
    (五)加大對管理咨詢業(yè)的支持。面對我市管理咨詢服務機構和公司少,工作開展起步難,企業(yè)認識不足的現(xiàn)實問題,一方面通過政策引導、專項資金扶持和措施保障等方法,扶持一批專門為中小企業(yè)開展管理咨詢服務的公司和機構,另一方面,通過招商引資積極爭取和引進一批國際知名的麥肯錫、羅蘭貝格、埃森哲管理咨詢公司,國內知名的北大縱橫、和君創(chuàng)業(yè)、華夏基石、成偉顧問等管理咨詢公司在咸設立窗口,提升我市管理咨詢業(yè)的服務層次和服務水平;三是利用媒體加大宣傳力度,提升企業(yè)家對管理咨詢工作重要性和有效性的認識,營造大力發(fā)展管理咨詢業(yè)的良好氛圍。
    (六)加強示范帶動。市縣兩級中小企業(yè)局和人社局應發(fā)揮職能作用利用行政手段、采取政策激勵措施,在全市范圍內設立一批管理咨詢示范機構和管理示范中小企業(yè),推動我市管理咨詢服務水平的提升和中小企業(yè)管理素質的提高。
    (七)把協(xié)會等社團組織作為為企業(yè)開展管理咨詢服務的重要平臺。充分發(fā)揮各級協(xié)會等社團組織與企業(yè)家和企業(yè)聯(lián)系緊密,熟悉企業(yè)情況和問題的優(yōu)勢,把為企業(yè)開展管理咨詢服務作為協(xié)會工作的重要內容,定期開展針對企業(yè)的管理咨詢服務活動。中小企業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會組織,應充分發(fā)揮組織指導作用,定期有針對性地積極組織相關企業(yè)以企業(yè)管理沙龍等形式開展活動,組織企業(yè)家交流探討企業(yè)管理問題,取長補短,共同提高企業(yè)管理水平。
    中介機構的聯(lián)系,使其相互溝通、增進了解。
    (九)引導、推動社會中介機構和從業(yè)人員不斷提高中介信譽和業(yè)務水平。由市人社局負責積極,協(xié)調中小企業(yè)局引導組織管理咨詢從業(yè)人員認真學習國家人事部《關于印發(fā)〈管理咨詢人員職業(yè)水平評價暫行規(guī)定〉和〈管理咨詢師職業(yè)水平考試實施辦法〉的通知》(國人部發(fā)〔2005〕71號)精神,積極參加國家管理咨詢師認定,提高其管理咨詢素質,保證管理咨詢項目質量。
    六、保障措施。
    (一)加強組織領導,建立健全組織機構。
    在市政府的領導下,由市非公經濟領導小組牽頭,把管理咨詢公共服務平臺建設納入重要議事日程,指派專人負責,加強領導,科學謀劃,完善措施,積極推進。研究制定管理咨詢公共服務平臺發(fā)展的政策措施,加強規(guī)劃指導及溝通協(xié)調,及時掌握工作情況。
    (二)各級聯(lián)動,建立部門協(xié)作機制。
    充分利用各級有關部門的現(xiàn)有工作基礎和資源優(yōu)勢,加強溝通、協(xié)調與合作,建立聯(lián)合工作機制和例會制度,定期分析管理咨詢公共服務平臺建設的情況和存在的問題等,明確分工,加強配合,完善管理,形成合力,共同推動管理咨詢公共服務平臺的建設和發(fā)展。
    (三)政策鼓勵、基金扶持。
    要加大對管理咨詢公共服務平臺建設的政策、資金支持。開拓性的出臺一些鼓勵、支持、引導中小企業(yè)管理咨詢公共服務機構發(fā)展的政策措施,營造良好的發(fā)展環(huán)境。發(fā)揮公共財政資金的引導作用,設立專項資金,支持和推動中小企業(yè)管理咨詢公共服務平臺建設和發(fā)展。