總結(jié)是對自己成長歷程的記錄，有助于形成積極的心態(tài)和習(xí)慣。圍繞主題進行邏輯性的闡述，不要偏離主題。如果你正在寫總結(jié)，以下是一些經(jīng)典范文供你參考，祝你寫作順利！
銀行行長總結(jié)講話篇一
招商銀行成立于1987年4月8日，是中國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，下面是本站小編給大家整理的招商銀行行長講話，僅供參考。
大家好!非常高興參加中國金融論壇。
在過去30年里，我們中國的銀行業(yè)取得了令世人矚目的成績。招商銀行(600036)也是這樣的，是一個鮮明的例子，在過去的20xx年，從1億資本金、34個人、3間房的小銀行、小信用社，發(fā)展到今天能夠躋身前100家大銀行的現(xiàn)代商業(yè)銀行，這是改革開放成果的體現(xiàn)。而今天，我們和全世界的銀行業(yè)一樣，面臨百年罕見的這場金融風(fēng)暴，所以我想談一談怎樣應(yīng)對這個風(fēng)暴，然后在風(fēng)暴中創(chuàng)新的問題。
這場次貸危機始于次級貸款，但是它迅速穿透于資本市場、貨幣市場，現(xiàn)在又在迅速穿透著信貸市場。所以，它對于經(jīng)濟體系的影響正在體現(xiàn)出來，而且可以說這個影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的預(yù)想?，F(xiàn)在整個的世界經(jīng)濟風(fēng)雨飄搖，歐洲、美國、日本三大經(jīng)濟體，都是看不到復(fù)蘇的跡象。摩根斯坦利的羅奇說，我們正在面臨一個后泡沫的時期，20xx年才可以復(fù)蘇。但是，冬天已經(jīng)到了春天還會遠(yuǎn)嗎?我看還很遠(yuǎn)。
在全球步入嚴(yán)冬的時候，我覺得我們中國的經(jīng)濟，也不能獨善其身，也會受到很大的影響。應(yīng)該說中國的銀行業(yè)，受到這場危機的直接影響，應(yīng)該是有限的。這不能說明我們中國銀行業(yè)抗風(fēng)險能力強，可以高瞻遠(yuǎn)矚。我覺得，這是我們參與國際市場的程度還不是很高，所以我們也很幸運，沒有更多的損失。
但是，經(jīng)濟危機對于經(jīng)濟的影響，會反過來越來越多地影響銀行。我們今年上半年和下半年冰火兩重天，上半年可以說是驕陽似火，下半年是寒風(fēng)凜冽。上半年一大批好的企業(yè)，都是歷史最好的企業(yè)。而下半年，急轉(zhuǎn)直下，有些甚至是全行業(yè)的虧損。
上半年我們的沿海行業(yè)發(fā)展非常迅速，我們有一個指數(shù)上半年是120xx點，是表明上半年的經(jīng)濟發(fā)展。但是，現(xiàn)在已經(jīng)跌到了800點以下了。
沿海的地區(qū)上半年很好，但是下半年受沖擊最大。我們銀行的經(jīng)營環(huán)境也是這樣的，前10個月是從緊的，10月份以來叫做適度寬松。銀行業(yè)也是這樣的，前5年我們主要的商業(yè)銀行，都是發(fā)展非常好的，稅前利潤復(fù)合增長率都是超過了40%，今年上半年商業(yè)銀行最后的利潤都超過了40%，同比增長60%，非?？捎^。招商銀行也是這樣的，今年上半年是120%，到9月份凈利潤增長90%，上半年是歷史最好的成績，不良貸款率是1.2，撥備的覆蓋率是200%，roa是1.6%，roe是35%，應(yīng)該是全世界最好的。但是，從三季度、四季度開始下滑。我覺得明年的預(yù)測，應(yīng)該有很多很多的不利因素。
首先，銀行大多數(shù)靠利差的收入，但是有兩個因素決定了利息收入的下降。一個是在經(jīng)濟下行的時候，一般情況下有效的貸款需求不足。當(dāng)然可以看到，真正現(xiàn)在銀行的商業(yè)化的程度很高，銀行真正要貸款的時候，還是要按照商業(yè)原則去做的。另外，在經(jīng)濟下行的時候，央行是不斷地降息。所以，銀行的凈利息的收益率呈下行的趨勢。所以，這兩點決定銀行的利息收入要減少。另外，銀行從從緊的貨幣政策到適度寬松的貨幣政策，還需要一個適應(yīng)的過程。盡管要積極的應(yīng)對，但是還需要步驟。另外，資本市場現(xiàn)在看不到光明，所以銀行依托資本市場的這些非利差收入，應(yīng)該是很難走出低谷。
第三，由于企業(yè)的情況碰到困難，銀行的不良資產(chǎn)預(yù)期加大了。那么，銀行的撥備要增加，也會影響銀行的利潤。
第四，在這種情況下，風(fēng)險資產(chǎn)增加了，如果銀行要達(dá)到保持資本充足率，也要增加資本，才能適應(yīng)這樣的形勢。
所有這些，應(yīng)該都是對于利潤的一些負(fù)面的影響。所以，金融危機對于銀行的影響，會在明年逐漸地顯現(xiàn)出來。
面對這樣的一個形勢，銀行業(yè)應(yīng)該怎么辦?我們應(yīng)該怎么辦?我們現(xiàn)在被這種悲觀的情緒彌漫著。市場就是這樣的，在好的時候，我們的媒體都唱好，我們在6300點的時候，很多人說會達(dá)到1萬點，而且說是20xx年的繁榮，在國外的市場也是不斷的唱好。但是在經(jīng)濟下行的時候市場不好的時候所有人都在唱衰。什么是危機?我理解金融危機其實就是信心的危機，美國已經(jīng)達(dá)到了將近崩潰的邊緣，我們還是危機。這個底，我覺得什么時候恢復(fù)信心了，那個時候才可以見底。所以，在目前的這種情況下，我想我們光悲觀也是沒用的，經(jīng)濟是周而復(fù)始的，到一定的程度總是要復(fù)蘇的。作為企業(yè)、作為銀行，總是要經(jīng)營、總是要生存。所以，我們現(xiàn)在在困難的時候，應(yīng)該更多地在這個時候找機會。
20xx年是招商銀行發(fā)展歷程中非同尋常的一年。一年來，在全球金融危機影響不斷深化、國內(nèi)經(jīng)濟增速有所放緩、市場形勢發(fā)生急劇變化的情況下，全行積極落實監(jiān)管部門和董事會的各項要求，克服各種不利因素，扎實推進經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整與管理變革，總體保持了良好發(fā)展態(tài)勢。
截至20xx年末，本集團資產(chǎn)總額為人民幣15,717.97億元，比年初增長19.90%;客戶存款總額為人民幣12,506.48億元，增長32.55%;貸款和墊款總額為人民幣8,743.62億元，增長29.89%;歸屬于本行股東的凈利潤為人民幣210.77億元，增長38.27%。
20xx年，本集團業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出以下特點：一是盈利能力穩(wěn)步提升。歸屬于本行股東的平均總資產(chǎn)收益率(roaa)1.46%，同比提高0.10個百分點;歸屬于本行股東的平均凈資產(chǎn)收益率(roae)28.58%，同比提高3.82個百分點。二是資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)向好。年末不良貸款總額96.77億元，比年初減少7.17億元;不良率1.11%，比年初下降0.43個百分點。三是零售銀行業(yè)務(wù)在逆境中取得可喜成績。零售貸款總額占貸款和墊款總額的比例為26.61%，比年初提高0.61個百分點;儲蓄存款總額占客戶存款總額的比例為41.97%，比年初提高7.36個百分點。
20xx年，本行扎實推進管理變革，構(gòu)建了合規(guī)官與合規(guī)部門雙重領(lǐng)導(dǎo)、雙向考核和雙線報告的垂直管理體制，建立合規(guī)管理的三道防線，進一步加強了內(nèi)控與合規(guī)管理;全面開展信用風(fēng)險排查，深入推進審貸體制改革，正式向銀監(jiān)會提交了實施新資本協(xié)議整體規(guī)劃，進一步提升了風(fēng)險管控能力;在總分行成立了服務(wù)監(jiān)督管理中心，深入倡導(dǎo)以客戶為中心的服務(wù)理念;強化各業(yè)務(wù)條線的專業(yè)化管理，引入六西格瑪工具梳理優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，穩(wěn)步推進全面流程管理。
20xx年，本行深入推進經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整，不斷創(chuàng)新零售金融產(chǎn)品，大力推廣“網(wǎng)點創(chuàng)贏”流程整合及個貸業(yè)務(wù)新流程，加快發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù);積極調(diào)整信用卡營銷策略，探索精益化客戶經(jīng)營道路;以管理客戶總資產(chǎn)為核心，以優(yōu)質(zhì)財富管理產(chǎn)品為紐帶，大力發(fā)展財富管理業(yè)務(wù);強力推動中間業(yè)務(wù)特別是現(xiàn)金管理、企業(yè)年金、商務(wù)卡等新興中間業(yè)務(wù)發(fā)展;按照銀監(jiān)會“六項機制”要求，在蘇州成立了國內(nèi)首家“準(zhǔn)子銀行、準(zhǔn)法人”模式、專營小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的小企業(yè)信貸中心，全行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。
20xx年，本行在國際化綜合化經(jīng)營方面邁出了重要步伐。紐約分行在華爾街隆重開業(yè)，成為美國自1991年實施《加強外國銀行監(jiān)管法》以來批準(zhǔn)中資銀行成立的第一家分行。成功并購了具有75年歷史、在香港本地銀行中列第四位的永隆銀行，是大陸迄今最大、香港近年來最大的銀行控股權(quán)收購案例。成功入股臺州商業(yè)銀行，順利發(fā)行了首期資產(chǎn)支持證券，招銀金融租賃公司開業(yè)運營，招商信諾、西藏信托的股權(quán)收購及期貨結(jié)算業(yè)務(wù)籌備工作穩(wěn)步推進，綜合化經(jīng)營平臺得到了進一步夯實。
20xx年，本行圓滿完成了奧運服務(wù)保障工作，主動履行企業(yè)社會責(zé)任，整體品牌形象得到了社會各界較為廣泛的認(rèn)可，榮獲《華爾街日報》、《歐洲貨幣》等國內(nèi)外權(quán)威媒體和機構(gòu)組織授予的“中國十大最受尊敬企業(yè)”、“中國最佳銀行金融公司”、“中國最佳本土銀行”、“中國本土最佳現(xiàn)金管理銀行”等多項殊榮，并再度蟬聯(lián)英國《投資者關(guān)系》雜志評出的六項大獎。
上述成績的取得，是與全行員工的辛勤努力和廣大客戶、投資者以及社會各界的大力支持分不開的。在此，我謹(jǐn)代表招商銀行，向所有關(guān)心和支持招商銀行發(fā)展的社會各界朋友，表示誠摯的感謝!
20xx年，我們將按照“正視風(fēng)險、把握機遇、提升管理、科學(xué)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，深刻認(rèn)識全球金融危機帶來的挑戰(zhàn)和機遇，堅持既審慎又積極的發(fā)展策略，堅定信心、沉著應(yīng)對，努力保持全行各項業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，為招商銀行的宏偉事業(yè)抒寫新篇章!
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友，女士們、先生們大家下午好!
剛才我們聽到了時而高亢時而抑制時而激奮時而振奮的鼓聲，這鼓聲就像我們的市場，就像我們市場中的人們就像我們市場中人們的心情，在這鼓聲中我們招商銀行第二屆理財教育公益行啟動儀式暨羅杰斯商品投資報告會開始了，我們希望這鼓聲能夠給我們帶來很多啟示，在這啟示之中我們都能踩準(zhǔn)鼓點昂首前行。我代表招商銀行對前來應(yīng)邀參加這次活動的各監(jiān)管機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)、各位專家學(xué)者、各大金融中介機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)、各位新聞媒體的朋友、各位客戶代表表示最熱烈的歡迎和誠摯的感謝。
中國改革開放已經(jīng)將近30年，這30年給我們帶來的巨大變化之一就是居民的財富得到了迅速增長，居民財富的結(jié)構(gòu)得到了巨大的改變，伴隨著這樣的改變伴隨著這樣的成長，廣大居民提出了對于財富保值增值增加財產(chǎn)性收入新的金融需求。與此同時，中國的資本市場在這幾十年中從無到有從小到大，波浪起伏，蓬勃發(fā)展，發(fā)展到了今天這樣的規(guī)模，發(fā)展到了今天這樣牽動著我們億萬人的心。那么中國的商業(yè)銀行伴隨著這種市場環(huán)境和居民需求的改變，也在開辟著新的財富管理市場，為我們廣大的居民提供理財業(yè)務(wù)的服務(wù)，滿足大家投資保值增值的需要。幾年來中國商業(yè)銀行的理財市場也是從無到有從小到大發(fā)展到今天，去年僅招商銀行一家銀行在一年內(nèi)就發(fā)行了170多種理財產(chǎn)品，當(dāng)然我們的資本市場上還有各種證券產(chǎn)品、基金產(chǎn)品、信托產(chǎn)品等等各種滿足廣大客戶投資需要的產(chǎn)品。
雖然我們的市場得到了長足的發(fā)展，但是我們不得不承認(rèn)，我們的投資市場、我們的理財市場距離市場的成熟還是有很遙遠(yuǎn)的距離。它不僅需要我們繼續(xù)提供更加豐富的產(chǎn)品，不僅需要我們更加完善市場運作的機制，不僅需要更加加強市場的監(jiān)管，同時也要求我們市場的各參與者各參與主體迅速成熟起來，這樣我們的市場才會是成熟的。我們看到我們的廣大投資者還沒有完全建立起來理性投資的觀念，還沒有完全建立起來價值投資的觀念，還沒有完全建立起來適合自己需要的投資觀念，廣大的投資產(chǎn)品的供應(yīng)者在如何培育廣大投資者更加理性認(rèn)識投資市場，更加理性地參與投資市場，如何對適合的居民適合的客戶銷售適合的產(chǎn)品，如何能夠向廣大客戶準(zhǔn)確地及時地提供各種投資信息，在這些方面都有很多很多的工作要做。任何一個負(fù)責(zé)任的銀行都愿意在這個市場上做一個理性的銀行，做一個對客戶有責(zé)任感的銀行，那么招商銀行作為中國企業(yè)社會責(zé)任同盟的發(fā)起者之一，作為具有著強烈社會責(zé)任感的商業(yè)銀行，我們意識到我們自己肩上的責(zé)任，我們不僅希望為商業(yè)銀行創(chuàng)造最大的商業(yè)利益，同時我們也希望我們的廣大客戶成為理性的投資者，在理性的基礎(chǔ)上能夠在投資市場上立于不敗之地。因此在去年的金秋時節(jié)，招商銀行舉辦了第一屆理財教育公益行活動，這些活動遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們事先的預(yù)想，我們在去年這個活動里面共舉行了千余場免費的理財教育講座，給大家灌輸投資風(fēng)險的理念，給大家灌輸投資知識。正是這樣我們這個活動得到了監(jiān)管機構(gòu)的鼎力支持，得到了各大媒體的高度關(guān)注，也得到了廣大客戶的熱情參與。去年我們僅參加現(xiàn)場講座的聽眾就達(dá)20萬余人，我們在網(wǎng)上舉行的網(wǎng)絡(luò)博客大賽有近八萬網(wǎng)民參與，應(yīng)該說這次理財教育活動取得了非常豐碩的成果，使廣大投資者和招商銀行一起共同經(jīng)歷了市場的洗禮，共同經(jīng)歷了市場的教育。正是在這樣的基礎(chǔ)之上，招商銀行在陽春三月春日明媚的季節(jié)再次啟動第二屆理財教育公益行活動。大家知道在去年一直到今年的現(xiàn)在我們的市場跌宕起伏風(fēng)云變幻，在這個時候我們廣大的投資者更需要深刻的認(rèn)識投資市場，需要更深刻地認(rèn)識投資市場的機制，也需要更加理性地參與市場，所以我們舉辦第二屆理財教育公益行活動。
這次活動我們計劃在全國45個城市舉辦超千場理財教育講座，深入社區(qū)、企事業(yè)單位、大中院校等等，所有講座均由招商銀行的理財規(guī)劃專家和外部聘請的著名經(jīng)濟學(xué)家、知名分析師等組成的專業(yè)團隊來主講，我們還將向公眾免費開放講座，并提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)教材。同時還將推出中國式理財方案的優(yōu)選賽，聯(lián)合知名網(wǎng)絡(luò)媒體開辟專欄，在全社會廣泛征集和評比中國式家庭理財方案，提升中國投資者的理財水平。我們這次活動又得到了監(jiān)管機構(gòu)、廣大金融中介機構(gòu)、廣大專家學(xué)者、廣大客戶的積極響應(yīng)，今天的首場報告會就吸引來了國際著名的投資大師羅杰斯先生來給我們進行首場投資報告會，希望通過這樣的活動能夠?qū)ξ覀儚V大客戶進行投資風(fēng)險的教育，能夠使我們廣大客戶提高投資的水平，提高規(guī)避風(fēng)險的水平，在我們共同的努力下，來把我們的投資市場培育得更加成熟。
毛澤東有一句話“無限風(fēng)光在險峰”，投資是對未來的預(yù)期，未來的預(yù)期是不確定的，不確定性就意味著風(fēng)險，而投資就是在風(fēng)險中博取利益。我們希望在風(fēng)險中我們都能夠一起駕馭風(fēng)險，能夠在這個市場之中理財產(chǎn)品的提供者和理財產(chǎn)品的購買者一起來更好地駕馭市場，能夠不管風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步，謝謝大家!
銀行行長總結(jié)講話篇二
時序交替，萬象更新。值此新年來臨之際，我代表x農(nóng)商銀行全體員工向一直以來關(guān)心和支持我行改革發(fā)展的各界朋友和廣大市民致以節(jié)日的問候和誠摯的祝福!
20x年，是我行深入改革，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的一年，也是我行實施精細(xì)化管理，樹立標(biāo)桿銀行新形象的開局之年。一年來，全體員工團結(jié)一心，攻堅克難，開拓創(chuàng)新，取得了可喜的成績:主發(fā)起設(shè)立的昌樂樂安村鎮(zhèn)銀行掛牌開業(yè)，資產(chǎn)證券化項目成功發(fā)行，同悅分理處、名都分理處2家網(wǎng)點正式營業(yè)，各項業(yè)務(wù)發(fā)展再創(chuàng)新高?？冃顩r連續(xù)四年被省財政廳考核評價為“aaa”級，繼續(xù)保持了省級文明單位、山東省服務(wù)名牌等榮譽稱號。
百舸爭流千帆競，乘風(fēng)破浪正遠(yuǎn)航。20x年，立足新起點，我們將秉承“傳承、發(fā)展、提升、跨越”的經(jīng)營理念，圍繞改革發(fā)展中心，加強人才培養(yǎng)，實施“知足、感恩、愛崗、實干”教育，加大金融創(chuàng)新力度，以高度的責(zé)任感和使命感為支持三農(nóng)發(fā)展和服務(wù)地方經(jīng)濟騰飛貢獻(xiàn)一份力量。
放眼未來，擁抱希望。在新的征程中，在社會各界的大力支持下，我們滿懷夢想，凝心聚力，振奮精神，腳踏實地，共同開創(chuàng)廣饒農(nóng)商銀行更加璀璨輝煌的明天!
最后，祝大家在新的一年里身體健康、工作順利、闔家幸福、萬事如意!
x農(nóng)村商業(yè)銀行黨委書記、董事長徐x。
銀行行長總結(jié)講話篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
我叫x，現(xiàn)年32歲，金融本科文化，中共黨員。x年7月參加工作。20x年來，先后在出納員、記賬員、聯(lián)行員、計算機系統(tǒng)管理員等崗位及信貸部、客戶部、風(fēng)險部、會計部等部門工作過，20x年擔(dān)任x支行綜合管理部經(jīng)理至今。
今天，我競聘的崗位是x支行副行長。
支行副行長這個工作崗位不僅僅是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的工作責(zé)任。要挑戰(zhàn)這個崗位，挑起這份責(zé)任，需要真誠、正義、自信、勇氣、能力和強烈的敬業(yè)精神。首先要具備較高的政治素質(zhì)。在農(nóng)業(yè)銀行即將上市的今天，農(nóng)業(yè)銀行肩負(fù)著執(zhí)行國家經(jīng)濟政策及服務(wù)“三農(nóng)”的神圣使命，所以作為農(nóng)業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)干部，要有堅定的政治立場、政治方向和政治觀念，要堅定不移地執(zhí)行黨和國家的政策和上級行的規(guī)章制度，只有這樣才能在前進的道路上始終保持清醒的政治頭腦，才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險的考驗，才能完成黨和國家賦予我們農(nóng)業(yè)銀行的各項工作任務(wù)。其次要具備較強的理論素質(zhì)。理論建設(shè)是黨的根本建設(shè)，理論素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治素質(zhì)的靈魂，一個支行的行級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該廣泛的學(xué)習(xí)經(jīng)濟、政治、法律、科技、文化等方面的知識，以開闊自己的視野，提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，并將所學(xué)到的政治理論和業(yè)務(wù)知識廣泛運用到自己的工作實踐中，推動本行各項工作的健康有序發(fā)展。三是要具備過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。作為一個支行副行長是行長的助手，即是本行各項工作的組織者，也是本單位各項具體工作的實施者，沒有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，就無法組織和帶領(lǐng)本行干部職工實施和完成好各項工作任務(wù)，因此具備過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，是做好工作的先決條件和重要保證。
基于以上三點認(rèn)識，經(jīng)過我深思熟慮，度德量力，我認(rèn)為自己已經(jīng)具備了這種能力和魄力，可以挑起這副擔(dān)子，因為我具備以下三個方面的優(yōu)勢：
一是具有勤奮好學(xué)的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我生在農(nóng)行，在潛意識里知道了農(nóng)行所代表的含義;成長與省分行干校，使我深層次地了解了農(nóng)業(yè)銀行擔(dān)任的社會使命;就業(yè)與農(nóng)行，使我更加熱愛農(nóng)行的事業(yè)。正是這些因素的形成，在我的血脈里才成就了我今天為農(nóng)行事業(yè)雷厲風(fēng)行的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。“書到用時方很少，是非經(jīng)過不知難”這是我多年來的深切體會。因次，我始終沒有放松過對自己的學(xué)習(xí)，較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了經(jīng)濟、金融、法律等專業(yè)知識。先后取得了金融?？萍氨究茖W(xué)歷。參加省分行舉辦的各類培訓(xùn)班30余次。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，系統(tǒng)掌握了農(nóng)業(yè)銀行各個層面的理論知識和操作技能，并結(jié)合實際應(yīng)用到了業(yè)務(wù)實踐中去。
二是具有較強的業(yè)務(wù)知識和豐富的實踐經(jīng)驗。十多年來，多個崗位的工作經(jīng)歷，磨練了我今天的成就。4年的柜臺操作，使我多角度、深層次熟悉、掌握了農(nóng)業(yè)銀行的各種柜面業(yè)務(wù)操作;6年的會計、信貸、客戶、風(fēng)險工作使我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)基本操作流程和各項制度有了進一步學(xué)習(xí)和掌握;尤其是在我擔(dān)任綜合管理部經(jīng)理這3年中，在支行各位領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的熏陶下，我能夠全力傾注自己的汗水，任勞任怨，忘我工作。強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，使我本人養(yǎng)成了求真、務(wù)實的工作習(xí)慣和恪盡職守、樂于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，并在全行干部員工中得到了良好的口碑。
三是具有較好的群眾基礎(chǔ)和事業(yè)交際能力。外部因素：我生在x，長在x，參加工作后一直沒有離開過x，對x的縣情和民情有著比較全面的了解，群眾基礎(chǔ)較好，與行政、企業(yè)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員有著良好的社交關(guān)系，外部環(huán)境較為有利。20x年，經(jīng)我多方聯(lián)系，努力籌備，x支行被x縣委評為縣級精神文明單位，x支行營業(yè)室被市共青團委評為市級“青年文明號”，從而使x支行在x的社會影響力得到充分肯定。內(nèi)部因素：多年的實踐鍛煉，使自己具有了一定的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)對處理復(fù)雜問題的能力。如在abis系統(tǒng)切換、cms系統(tǒng)上線、不良資產(chǎn)剝離、不良貸款清收、黨群關(guān)系、組織協(xié)調(diào)等重要工作中，能夠積極妥善處理好各種關(guān)系及矛盾，較為圓滿的完成了工作任務(wù)。尤其在今年7月份縣支行組織機構(gòu)架構(gòu)調(diào)整以后，我又兼任x支行信貸業(yè)務(wù)審查工作，在工作中，我堅持邊學(xué)邊干，結(jié)合我行實際提出了一些關(guān)于信貸業(yè)務(wù)操作流程行之有效的管理制度和辦法，草編了《x農(nóng)行主要貸款操作流程指引》，規(guī)范了信貸操作，加強了貸后管理，使我行的信貸管理水平得到進一步提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：假如我的想法能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，假如我今天競選的愿望能夠得以實現(xiàn)，競聘為x支行副行長，我將會盡職盡責(zé)，以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)，以提升工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益為目標(biāo)，努力當(dāng)好行長的助手和參謀，并力爭做到以下幾點：
一是加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。在工作中，我將繼續(xù)堅持做到不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，并要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種覺悟、一種責(zé)任、一種修養(yǎng)、一種追求、一種境界，貫穿于本人的工作始終。
二是秉承發(fā)揚，開拓創(chuàng)新。繼承和發(fā)揚“發(fā)展就是硬道理”這一新時期的時代理念，并加以自覺堅持、學(xué)習(xí)和運用，務(wù)實求新，開拓創(chuàng)新，全身心的投入農(nóng)行業(yè)務(wù)經(jīng)營之中。緊緊圍繞改革發(fā)展這個大局，按照股份制銀行經(jīng)營管理原則，面向市場，面向客戶，捕捉商機，掌握信息，在強化管理，注重風(fēng)險防范的前提下，著力去解決當(dāng)前業(yè)務(wù)中存在的總量不足、質(zhì)量不高、效益不優(yōu)、內(nèi)控不嚴(yán)、收入單一等問題，全面提高x支行盈利水平。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
剛才聽了x行長和x行長的講話，我很感動，特別是他們對x支行的那份眷戀不舍的感情。今天能夠來到x支行，和各位一起工作、生活，我感到十分榮幸和高興。在此，我衷心感謝市行黨委對我的信任和重托，感謝x行長和x處長送我到崗，感謝x行長和各位對我的熱烈歡迎。
x支行歷來是x-x的貢獻(xiàn)大行，在x市x歷史上具有舉足輕重的地位。特別是以x行長為首的班子成員，率領(lǐng)員工，勵精圖治，同心協(xié)力，使x支行的各項業(yè)務(wù)都取得了長足發(fā)展，員工士氣、內(nèi)外形象都得到了進一步提升，內(nèi)控管理躍上新的臺階，創(chuàng)造了x支行發(fā)展史上的輝煌時期。
作為繼任者，我深感市行黨委這一任命的份量，更感到肩上擔(dān)子的沉重，承接責(zé)任的壓力，同時也感到了自己在知識、能力、經(jīng)驗上的欠缺。從我個人來說，既是一項全新的事業(yè)，更是一片嶄新的領(lǐng)域，許多方面需要我盡快熟悉和掌握，也可以說這不僅僅是對我個人能力、學(xué)識水平的一次檢驗，更是對我們新班子與員工凝聚力、戰(zhàn)斗力的一次全面檢閱。
但是，我深信，有市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，有x行長和歷屆x人打下的堅實基礎(chǔ)，有市行各部室的大力支持和鼎力相助，通過我們?nèi)w員工的共同努力，我有信心和決心，盡快轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)環(huán)境，把x支行過去的優(yōu)良傳統(tǒng)繼承發(fā)揚光大，以不辜負(fù)組織的信任、員工的希望和厚愛。同時，我誠懇地希望x行長、x行長能把多年積累的寶貴經(jīng)驗毫無保留地傳授與我，也誠懇地希望大家對我進行監(jiān)督和幫助。
為了共同的目標(biāo)，為了x支行的輝煌，我有決心、有信心帶領(lǐng)大家勤奮工作、互幫互助、不遺余力地將各項工作做細(xì)、做實、做精，向市行黨委和全體員工交一份合格的答卷。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
剛才會上宣布了黨委關(guān)于我任職的決定，在此我首先衷心感謝黨委的信任和關(guān)心，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的器重和厚愛，感謝干部職工對我的信任和支持!
這次任職不僅是對我的一種認(rèn)同與接受，更是對我的一份希望和重托。讓我有更多的機會，為分局服務(wù)，為事業(yè)添彩。我將把今天作為一個新的起點，以新的姿態(tài)、新的境界，盡快進入新的角色，以良好業(yè)績，回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的重托與期望。在此，我作三方面的表態(tài)：
一、以德為本，修身為上。就是老老實實做人，把培育自己的品質(zhì)德行作為立身之本，做一個堂堂正正的人、忠誠厚道的人、樂于助人的人。具體要做到“三個務(wù)”：一是務(wù)學(xué)。堅持馬克思主義的學(xué)風(fēng)，把學(xué)習(xí)作為人生修養(yǎng)的重要內(nèi)容，向書本學(xué)習(xí)、向大家學(xué)習(xí)、向?qū)嶋H學(xué)習(xí)，多向局長、班子成員、各位中層干部及全體干部職工學(xué)習(xí)請教，進一步提高自身素質(zhì)。二是務(wù)實。堅持實事求是的工作作風(fēng)，注重調(diào)查研究，一切從實際出發(fā)，察實情、講實話、出實招、重實績、辦實事、求實效。三是務(wù)廉。嚴(yán)于律己，清正廉明，認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行會規(guī)會紀(jì)，時刻保持清醒頭腦，處處嚴(yán)格要求自己，自覺接受大家監(jiān)督，做到慎獨、慎初、慎微，做到自重、自省、自警、自勵。
二、以人為本，修和為上。就是按照科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)和諧社會的要求，推進和諧分局建設(shè)。具體要做到“三個維護”。一是維護黨委權(quán)威。維護班子團結(jié)，從分局發(fā)展的大局出發(fā)，協(xié)助局長抓好工作。認(rèn)真貫徹落實黨的路線、方針、政策，自覺服從黨委領(lǐng)導(dǎo)，保證黨委的決策不折不扣地貫徹執(zhí)行。二是維護分局發(fā)展的良好局面。珍惜分局的每一項成果、每一項榮譽，珍惜與大家共事創(chuàng)業(yè)的寶貴緣分，珍惜當(dāng)前分局來之不易的大好局面。擺正角色，顧全大局，按照“三新”要求，努力營造推進分局發(fā)展、工作和文化建設(shè)的“三種良好氛圍”。三是維護干部職工的整體利益。堅持立黨為公、執(zhí)政為民，把維護好廣大職工群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。堅持群眾路線，傾聽群眾呼聲，理解群眾疾苦，關(guān)心群眾生活，積極幫助群眾解決實際問題，為群眾多辦實事，多辦好事。
三、以勤為本，修業(yè)為上。就是要做到勤勉盡職，扎扎實實履行好工作職責(zé)。具體要做到“三個有”：一是有方。改進工作方式，善于從復(fù)雜的局面中尋找措施對策;遵循事物發(fā)展規(guī)律，結(jié)合實際解決問題。二是有效。大力弘揚真抓實干、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。對于上級交辦的工作任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實，注重工作效果，不說空話，不唱高調(diào)，對組織負(fù)責(zé)，對群眾負(fù)責(zé)。三是有為。珍惜組織給予的機會，以全新的姿態(tài)，全新的面貌，認(rèn)真履行職責(zé)，做到高效盡職、有所作為。
同時，我個人也有一些缺點和不足，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們隨時批評提醒，我一定認(rèn)真加以改進。今后，我將以一顆感恩心對待組織，以一顆進取心對待工作，以一顆平常心對待生活，以一顆友愛心對待同志。恪盡職守，勤奮工作，決不辜負(fù)黨委和干部職工對我的信任、希望和重托。
銀行行長總結(jié)講話篇四
大家好!非常高興參加中國金融論壇。
在過去30年里，我們中國的銀行業(yè)取得了令世人矚目的成績。招商銀行(600036)也是這樣的，是一個鮮明的例子，在過去的20xx年，從1億資本金、34個人、3間房的小銀行、小信用社，發(fā)展到今天能夠躋身前100家大銀行的現(xiàn)代商業(yè)銀行，這是改革開放成果的體現(xiàn)。而今天，我們和全世界的銀行業(yè)一樣，面臨百年罕見的這場金融風(fēng)暴，所以我想談一談怎樣應(yīng)對這個風(fēng)暴，然后在風(fēng)暴中創(chuàng)新的問題。
這場次貸危機始于次級貸款，但是它迅速穿透于資本市場、貨幣市場，現(xiàn)在又在迅速穿透著信貸市場。所以，它對于經(jīng)濟體系的影響正在體現(xiàn)出來，而且可以說這個影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的預(yù)想?，F(xiàn)在整個的世界經(jīng)濟風(fēng)雨飄搖，歐洲、美國、日本三大經(jīng)濟體，都是看不到復(fù)蘇的跡象。摩根斯坦利的羅奇說，我們正在面臨一個后泡沫的時期，20xx年才可以復(fù)蘇。但是，冬天已經(jīng)到了春天還會遠(yuǎn)嗎?我看還很遠(yuǎn)。
在全球步入嚴(yán)冬的時候，我覺得我們中國的經(jīng)濟，也不能獨善其身，也會受到很大的影響。應(yīng)該說中國的銀行業(yè)，受到這場危機的直接影響，應(yīng)該是有限的。這不能說明我們中國銀行業(yè)抗風(fēng)險能力強，可以高瞻遠(yuǎn)矚。我覺得，這是我們參與國際市場的程度還不是很高，所以我們也很幸運，沒有更多的損失。
但是，經(jīng)濟危機對于經(jīng)濟的影響，會反過來越來越多地影響銀行。我們今年上半年和下半年冰火兩重天，上半年可以說是驕陽似火，下半年是寒風(fēng)凜冽。上半年一大批好的企業(yè)，都是歷史最好的企業(yè)。而下半年，急轉(zhuǎn)直下，有些甚至是全行業(yè)的虧損。
上半年我們的沿海行業(yè)發(fā)展非常迅速，我們有一個指數(shù)上半年是120xx點，是表明上半年的經(jīng)濟發(fā)展。但是，現(xiàn)在已經(jīng)跌到了800點以下了。
沿海的地區(qū)上半年很好，但是下半年受沖擊最大。我們銀行的經(jīng)營環(huán)境也是這樣的，前10個月是從緊的，10月份以來叫做適度寬松。銀行業(yè)也是這樣的，前5年我們主要的商業(yè)銀行，都是發(fā)展非常好的，稅前利潤復(fù)合增長率都是超過了40%，今年上半年商業(yè)銀行最后的利潤都超過了40%，同比增長60%，非?？捎^。招商銀行也是這樣的，今年上半年是120%，到9月份凈利潤增長90%，上半年是歷史最好的成績，不良貸款率是1.2，撥備的覆蓋率是200%，roa是1.6%，roe是35%，應(yīng)該是全世界最好的。但是，從三季度、四季度開始下滑。我覺得明年的預(yù)測，應(yīng)該有很多很多的不利因素。
首先，銀行大多數(shù)靠利差的收入，但是有兩個因素決定了利息收入的下降。一個是在經(jīng)濟下行的時候，一般情況下有效的貸款需求不足。當(dāng)然可以看到，真正現(xiàn)在銀行的商業(yè)化的程度很高，銀行真正要貸款的時候，還是要按照商業(yè)原則去做的。另外，在經(jīng)濟下行的時候，央行是不斷地降息。所以，銀行的凈利息的收益率呈下行的趨勢。所以，這兩點決定銀行的利息收入要減少。另外，銀行從從緊的貨幣政策到適度寬松的貨幣政策，還需要一個適應(yīng)的過程。盡管要積極的應(yīng)對，但是還需要步驟。另外，資本市場現(xiàn)在看不到光明，所以銀行依托資本市場的這些非利差收入，應(yīng)該是很難走出低谷。
第三，由于企業(yè)的情況碰到困難，銀行的不良資產(chǎn)預(yù)期加大了。那么，銀行的撥備要增加，也會影響銀行的利潤。
第四，在這種情況下，風(fēng)險資產(chǎn)增加了，如果銀行要達(dá)到保持資本充足率，也要增加資本，才能適應(yīng)這樣的形勢。
所有這些，應(yīng)該都是對于利潤的一些負(fù)面的影響。所以，金融危機對于銀行的影響，會在明年逐漸地顯現(xiàn)出來。
面對這樣的一個形勢，銀行業(yè)應(yīng)該怎么辦?我們應(yīng)該怎么辦?我們現(xiàn)在被這種悲觀的情緒彌漫著。市場就是這樣的，在好的時候，我們的媒體都唱好，我們在6300點的時候，很多人說會達(dá)到1萬點，而且說是20xx年的繁榮，在國外的市場也是不斷的唱好。但是在經(jīng)濟下行的時候市場不好的時候所有人都在唱衰。什么是危機?我理解金融危機其實就是信心的危機，美國已經(jīng)達(dá)到了將近崩潰的邊緣，我們還是危機。這個底，我覺得什么時候恢復(fù)信心了，那個時候才可以見底。所以，在目前的這種情況下，我想我們光悲觀也是沒用的，經(jīng)濟是周而復(fù)始的，到一定的程度總是要復(fù)蘇的。作為企業(yè)、作為銀行，總是要經(jīng)營、總是要生存。所以，我們現(xiàn)在在困難的時候，應(yīng)該更多地在這個時候找機會。
銀行行長總結(jié)講話篇五
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友，女士們、先生們大家下午好!
剛才我們聽到了時而高亢時而抑制時而激奮時而振奮的鼓聲，這鼓聲就像我們的市場，就像我們市場中的人們就像我們市場中人們的心情，在這鼓聲中我們招商銀行第二屆理財教育公益行啟動儀式暨羅杰斯商品投資報告會開始了，我們希望這鼓聲能夠給我們帶來很多啟示，在這啟示之中我們都能踩準(zhǔn)鼓點昂首前行。我代表招商銀行對前來應(yīng)邀參加這次活動的各監(jiān)管機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)、各位專家學(xué)者、各大金融中介機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)、各位新聞媒體的朋友、各位客戶代表表示最熱烈的歡迎和誠摯的感謝。
中國改革開放已經(jīng)將近30年，這30年給我們帶來的巨大變化之一就是居民的財富得到了迅速增長，居民財富的結(jié)構(gòu)得到了巨大的改變，伴隨著這樣的改變伴隨著這樣的成長，廣大居民提出了對于財富保值增值增加財產(chǎn)性收入新的金融需求。與此同時，中國的資本市場在這幾十年中從無到有從小到大，波浪起伏，蓬勃發(fā)展，發(fā)展到了今天這樣的規(guī)模，發(fā)展到了今天這樣牽動著我們億萬人的心。那么中國的商業(yè)銀行伴隨著這種市場環(huán)境和居民需求的改變，也在開辟著新的財富管理市場，為我們廣大的居民提供理財業(yè)務(wù)的服務(wù)，滿足大家投資保值增值的需要。幾年來中國商業(yè)銀行的理財市場也是從無到有從小到大發(fā)展到今天，去年僅招商銀行一家銀行在一年內(nèi)就發(fā)行了170多種理財產(chǎn)品，當(dāng)然我們的資本市場上還有各種證券產(chǎn)品、基金產(chǎn)品、信托產(chǎn)品等等各種滿足廣大客戶投資需要的產(chǎn)品。
雖然我們的市場得到了長足的發(fā)展，但是我們不得不承認(rèn)，我們的投資市場、我們的理財市場距離市場的成熟還是有很遙遠(yuǎn)的距離。它不僅需要我們繼續(xù)提供更加豐富的產(chǎn)品，不僅需要我們更加完善市場運作的機制，不僅需要更加加強市場的監(jiān)管，同時也要求我們市場的各參與者各參與主體迅速成熟起來，這樣我們的市場才會是成熟的。我們看到我們的廣大投資者還沒有完全建立起來理性投資的觀念，還沒有完全建立起來價值投資的觀念，還沒有完全建立起來適合自己需要的投資觀念，廣大的投資產(chǎn)品的供應(yīng)者在如何培育廣大投資者更加理性認(rèn)識投資市場，更加理性地參與投資市場，如何對適合的居民適合的客戶銷售適合的產(chǎn)品，如何能夠向廣大客戶準(zhǔn)確地及時地提供各種投資信息，在這些方面都有很多很多的工作要做。任何一個負(fù)責(zé)任的銀行都愿意在這個市場上做一個理性的銀行，做一個對客戶有責(zé)任感的銀行，那么招商銀行作為中國企業(yè)社會責(zé)任同盟的發(fā)起者之一，作為具有著強烈社會責(zé)任感的商業(yè)銀行，我們意識到我們自己肩上的責(zé)任，我們不僅希望為商業(yè)銀行創(chuàng)造最大的商業(yè)利益，同時我們也希望我們的廣大客戶成為理性的投資者，在理性的基礎(chǔ)上能夠在投資市場上立于不敗之地。因此在去年的金秋時節(jié)，招商銀行舉辦了第一屆理財教育公益行活動，這些活動遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們事先的預(yù)想，我們在去年這個活動里面共舉行了千余場免費的理財教育講座，給大家灌輸投資風(fēng)險的理念，給大家灌輸投資知識。正是這樣我們這個活動得到了監(jiān)管機構(gòu)的鼎力支持，得到了各大媒體的高度關(guān)注，也得到了廣大客戶的熱情參與。去年我們僅參加現(xiàn)場講座的聽眾就達(dá)20萬余人，我們在網(wǎng)上舉行的網(wǎng)絡(luò)博客大賽有近八萬網(wǎng)民參與，應(yīng)該說這次理財教育活動取得了非常豐碩的成果，使廣大投資者和招商銀行一起共同經(jīng)歷了市場的洗禮，共同經(jīng)歷了市場的教育。正是在這樣的基礎(chǔ)之上，招商銀行在陽春三月春日明媚的季節(jié)再次啟動第二屆理財教育公益行活動。大家知道在去年一直到今年的現(xiàn)在我們的市場跌宕起伏風(fēng)云變幻，在這個時候我們廣大的投資者更需要深刻的認(rèn)識投資市場，需要更深刻地認(rèn)識投資市場的機制，也需要更加理性地參與市場，所以我們舉辦第二屆理財教育公益行活動。
這次活動我們計劃在全國45個城市舉辦超千場理財教育講座，深入社區(qū)、企事業(yè)單位、大中院校等等，所有講座均由招商銀行的理財規(guī)劃專家和外部聘請的著名經(jīng)濟學(xué)家、知名分析師等組成的專業(yè)團隊來主講，我們還將向公眾免費開放講座，并提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)教材。同時還將推出中國式理財方案的優(yōu)選賽，聯(lián)合知名網(wǎng)絡(luò)媒體開辟專欄，在全社會廣泛征集和評比中國式家庭理財方案，提升中國投資者的理財水平。我們這次活動又得到了監(jiān)管機構(gòu)、廣大金融中介機構(gòu)、廣大專家學(xué)者、廣大客戶的積極響應(yīng)，今天的首場報告會就吸引來了國際著名的投資大師羅杰斯先生來給我們進行首場投資報告會，希望通過這樣的活動能夠?qū)ξ覀儚V大客戶進行投資風(fēng)險的教育，能夠使我們廣大客戶提高投資的水平，提高規(guī)避風(fēng)險的水平，在我們共同的努力下，來把我們的投資市場培育得更加成熟。
毛澤東有一句話“無限風(fēng)光在險峰”，投資是對未來的預(yù)期，未來的預(yù)期是不確定的，不確定性就意味著風(fēng)險，而投資就是在風(fēng)險中博取利益。我們希望在風(fēng)險中我們都能夠一起駕馭風(fēng)險，能夠在這個市場之中理財產(chǎn)品的提供者和理財產(chǎn)品的購買者一起來更好地駕馭市場，能夠不管風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步，謝謝大家!
銀行行長總結(jié)講話篇六
同志們：
分行20xx年工作會議在同志們的共同努力下，經(jīng)過為期?天的緊張議程，圓滿完成了各項預(yù)期任務(wù)，即將就要結(jié)束了。這次會議所呈現(xiàn)出的團結(jié)、緊張、奮進、求實的特點，為今年各項工作的順利開展開了個好頭，也為大家貫注了信心和動力。在這次會議上，行長對20xx年工作進行了全面總結(jié)，指出了存在的問題，對20xx年分行的整體發(fā)展進行了具體安排部署，尤其對推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，改革營銷理念，優(yōu)化資源配置，加強內(nèi)控管理，落實經(jīng)營目標(biāo)，加快業(yè)務(wù)發(fā)展提出了明確要求，第一次明確提出了“做強分行本部，做大省轄分行”的“雙輪驅(qū)動”策略，這對于推進分行各項經(jīng)營業(yè)務(wù)又快又好發(fā)展、提升全轄區(qū)域市場競爭能力具有非常重要的指導(dǎo)意義和促進作用。在這次會議上，還對20xx年涌現(xiàn)出的先進集體和先進個人進行了隆重表彰，通過表彰必將進一步激發(fā)全行干部員工的斗志和激情，激勵大家為全面完成20xx年各項目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。在會議討論中，各位代表暢所欲言，建言獻(xiàn)策，交流經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，表達(dá)了全力做好新一年工作的決心，代表和傳達(dá)了全行干部員工的心聲。這次大會開得很好，很成功。下面，我就如何貫徹落實這次會議精神講幾點意見：
一是統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀念。20xx年，是分行機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。一方面，隨著市分行行長年初工作會議講話中國加入wto后金融市場的對外開放，市場競爭更加劇烈;另一方面，交行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已初見成效，各項業(yè)務(wù)的競爭能力持續(xù)上升，為全面提升經(jīng)營業(yè)績打下了良好基礎(chǔ)。為此，分行各部門、各單位、各網(wǎng)點要深刻領(lǐng)會本次會議精神，以會議精神為統(tǒng)領(lǐng)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)一思想，凝聚人心，明確年度目標(biāo)任務(wù)和戰(zhàn)略發(fā)展要求，將全轄員工的思想統(tǒng)一到發(fā)展上來，遇水架橋，遇山開道，以無所畏懼的精神狀態(tài)投入到改革、創(chuàng)新、發(fā)展、增效這個總目標(biāo)中去，力爭完成和超額完成全年的各項目標(biāo)任務(wù)。
二是加強領(lǐng)導(dǎo)，落實任務(wù)，全面提升發(fā)展能力?？陀^的說，今年的目標(biāo)任務(wù)定位高、壓力大、有難度，這更需要各部門、各單位加強組織領(lǐng)導(dǎo)，高舉科學(xué)發(fā)展的偉大旗幟，善于挖掘和調(diào)動一切有利因素，克服和消除一切困難和障礙，全面提升引導(dǎo)發(fā)展、促進發(fā)展、保證發(fā)展的能力，圍繞總行20xx年工作會議確定的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)和各項經(jīng)營指標(biāo)，深化改革，凝聚人心，把分行全轄工作做得更好，把各項業(yè)務(wù)推向歷史新高，從而形成“班子強、人心聚、工作實、業(yè)績好”的大好局面。
三是緊扣實際，務(wù)求實效，落實各項具體措施。學(xué)習(xí)貫徹會議精神，關(guān)鍵在抓落實。各部門、各下轄行要行長就職發(fā)言稿加強對會議部署任務(wù)的分析、研究，緊密結(jié)合本單位實際，制定出科學(xué)、具體、完善的工作措施，對目標(biāo)任務(wù)進行細(xì)化和分解，落實到每一個網(wǎng)點、每一個崗位、每一名員工。要進一步強化大營銷理念，加強條線間的橫向配合和協(xié)調(diào)，做到資源共享、信息共享、市場共享，尤其要抓好國際業(yè)務(wù)、個金業(yè)務(wù)、電子銀行和中間業(yè)務(wù)等戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的發(fā)展，全面提升全轄綜合競爭能力。要加強對目標(biāo)任務(wù)落實情況的跟蹤檢查，不斷提高整體執(zhí)行力，堅決杜絕“忽快忽慢、忽緊忽松、忽好忽壞”現(xiàn)象的發(fā)生。
四是統(tǒng)籌兼顧，注重質(zhì)量，有效控制經(jīng)營風(fēng)險。在加快發(fā)展的同時，必須重視經(jīng)營風(fēng)險控制，防止“一擁而上，一擁而下”現(xiàn)象的發(fā)生。全轄各行要堅決按照分行的要求，在不斷擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)量的同時，不斷提升業(yè)務(wù)經(jīng)營質(zhì)量和效益，本著“做大、做強、做優(yōu)”的目標(biāo)，加強經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變，加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，建立科學(xué)規(guī)范的內(nèi)控管理機制，有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。要用活市場預(yù)警機制、風(fēng)險規(guī)避機制和應(yīng)急防范機制“三個機制”，用足內(nèi)控管理、外部監(jiān)督和自我調(diào)控“三個手段”，提高風(fēng)險管理、合規(guī)管理和責(zé)任管理“三個能力”，確保安全經(jīng)營。
五是整頓作風(fēng)，強化培訓(xùn)，全面提升服務(wù)質(zhì)量。各部門、全轄各行在抓好業(yè)務(wù)工作的同時，還行長任職表態(tài)發(fā)言必須注重員工隊伍建設(shè)，通過堅持不斷的學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工隊伍的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、自律能力和把握全局能力。要通過深化績效考核機制，激發(fā)員工的主人翁意識和風(fēng)險責(zé)任意識，推行業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，客戶服務(wù)差異化、人性化，進而改進服務(wù)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立我行文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全方位服務(wù)的良好社會形象，有效提升我行在區(qū)域市場的服務(wù)口碑。
六是抓住機遇，順應(yīng)時勢，強勢打造金字招牌。20xx年，既是交行重新組建20周年、上市2周年，也是交行實行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、加快發(fā)展的關(guān)鍵一年。我們要緊緊抓住這難得的機遇，順時應(yīng)勢，周密組織，通過一系列有統(tǒng)一主題、有統(tǒng)一策劃、有統(tǒng)一實施的社會宣傳活動，全面塑造交通銀行行長年初工作會議講話稿在江蘇同業(yè)市場的優(yōu)勢品牌形象。各部門、全轄各行要以各種喜聞樂見、形式靈活的宣傳教育活動為抓手，加強業(yè)務(wù)管理，營造文化氛圍，以優(yōu)良業(yè)績?yōu)?0周年華誕獻(xiàn)禮。
同志們，目標(biāo)已經(jīng)明確，藍(lán)圖已經(jīng)繪就，我們的任務(wù)是傾盡全力，把各項目標(biāo)任務(wù)完成好、實現(xiàn)好、落實好。我們要以時不我待、只爭朝夕的精神，以不畏艱巨、力爭上游的決心，以科學(xué)籌劃、穩(wěn)步推進的策略，全面提升分行的經(jīng)營管理水平，進一步提高經(jīng)營效益，為實現(xiàn)新的跨越行長年初工作會議上的講話和騰飛而努力奮斗。
銀行行長總結(jié)講話篇七
20xx年是招商銀行發(fā)展歷程中非同尋常的一年。一年來，在全球金融危機影響不斷深化、國內(nèi)經(jīng)濟增速有所放緩、市場形勢發(fā)生急劇變化的情況下，全行積極落實監(jiān)管部門和董事會的各項要求，克服各種不利因素，扎實推進經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整與管理變革，總體保持了良好發(fā)展態(tài)勢。
截至20xx年末，本集團資產(chǎn)總額為人民幣15,717.97億元，比年初增長19.90%;客戶存款總額為人民幣12,506.48億元，增長32.55%;貸款和墊款總額為人民幣8,743.62億元，增長29.89%;歸屬于本行股東的凈利潤為人民幣210.77億元，增長38.27%。
20xx年，本集團業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出以下特點：一是盈利能力穩(wěn)步提升。歸屬于本行股東的平均總資產(chǎn)收益率(roaa)1.46%，同比提高0.10個百分點;歸屬于本行股東的平均凈資產(chǎn)收益率(roae)28.58%，同比提高3.82個百分點。二是資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)向好。年末不良貸款總額96.77億元，比年初減少7.17億元;不良率1.11%，比年初下降0.43個百分點。三是零售銀行業(yè)務(wù)在逆境中取得可喜成績。零售貸款總額占貸款和墊款總額的比例為26.61%，比年初提高0.61個百分點;儲蓄存款總額占客戶存款總額的比例為41.97%，比年初提高7.36個百分點。
20xx年，本行扎實推進管理變革，構(gòu)建了合規(guī)官與合規(guī)部門雙重領(lǐng)導(dǎo)、雙向考核和雙線報告的垂直管理體制，建立合規(guī)管理的三道防線，進一步加強了內(nèi)控與合規(guī)管理;全面開展信用風(fēng)險排查，深入推進審貸體制改革，正式向銀監(jiān)會提交了實施新資本協(xié)議整體規(guī)劃，進一步提升了風(fēng)險管控能力;在總分行成立了服務(wù)監(jiān)督管理中心，深入倡導(dǎo)以客戶為中心的服務(wù)理念;強化各業(yè)務(wù)條線的專業(yè)化管理，引入六西格瑪工具梳理優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，穩(wěn)步推進全面流程管理。
20xx年，本行深入推進經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整，不斷創(chuàng)新零售金融產(chǎn)品，大力推廣“網(wǎng)點創(chuàng)贏”流程整合及個貸業(yè)務(wù)新流程，加快發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù);積極調(diào)整信用卡營銷策略，探索精益化客戶經(jīng)營道路;以管理客戶總資產(chǎn)為核心，以優(yōu)質(zhì)財富管理產(chǎn)品為紐帶，大力發(fā)展財富管理業(yè)務(wù);強力推動中間業(yè)務(wù)特別是現(xiàn)金管理、企業(yè)年金、商務(wù)卡等新興中間業(yè)務(wù)發(fā)展;按照銀監(jiān)會“六項機制”要求，在蘇州成立了國內(nèi)首家“準(zhǔn)子銀行、準(zhǔn)法人”模式、專營小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的小企業(yè)信貸中心，全行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。
20xx年，本行在國際化綜合化經(jīng)營方面邁出了重要步伐。紐約分行在華爾街隆重開業(yè)，成為美國自1991年實施《加強外國銀行監(jiān)管法》以來批準(zhǔn)中資銀行成立的第一家分行。成功并購了具有75年歷史、在香港本地銀行中列第四位的永隆銀行，是大陸迄今最大、香港近年來最大的銀行控股權(quán)收購案例。成功入股臺州商業(yè)銀行，順利發(fā)行了首期資產(chǎn)支持證券，招銀金融租賃公司開業(yè)運營，招商信諾、西藏信托的股權(quán)收購及期貨結(jié)算業(yè)務(wù)籌備工作穩(wěn)步推進，綜合化經(jīng)營平臺得到了進一步夯實。
20xx年，本行圓滿完成了奧運服務(wù)保障工作，主動履行企業(yè)社會責(zé)任，整體品牌形象得到了社會各界較為廣泛的認(rèn)可，榮獲《華爾街日報》、《歐洲貨幣》等國內(nèi)外權(quán)威媒體和機構(gòu)組織授予的“中國十大最受尊敬企業(yè)”、“中國最佳銀行金融公司”、“中國最佳本土銀行”、“中國本土最佳現(xiàn)金管理銀行”等多項殊榮，并再度蟬聯(lián)英國《投資者關(guān)系》雜志評出的六項大獎。
上述成績的取得，是與全行員工的辛勤努力和廣大客戶、投資者以及社會各界的大力支持分不開的。在此，我謹(jǐn)代表招商銀行，向所有關(guān)心和支持招商銀行發(fā)展的社會各界朋友，表示誠摯的感謝!
20xx年，我們將按照“正視風(fēng)險、把握機遇、提升管理、科學(xué)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，深刻認(rèn)識全球金融危機帶來的挑戰(zhàn)和機遇，堅持既審慎又積極的發(fā)展策略，堅定信心、沉著應(yīng)對，努力保持全行各項業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，為招商銀行的宏偉事業(yè)抒寫新篇章!
銀行行長總結(jié)講話篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東代表：
感謝董事長和各位董事的信任，選舉我擔(dān)任崇州上銀村鎮(zhèn)銀行第一屆擬任行長。我將在通過監(jiān)管部門的資格核準(zhǔn)以后，履行今天股東大會通過的崇州上銀村鎮(zhèn)銀行《章程》賦予我的義務(wù)，在我的任期內(nèi)，帶領(lǐng)全行上下團結(jié)一致，盡職工作，為崇州上銀村鎮(zhèn)銀行的建設(shè)和發(fā)展盡己所能，貢獻(xiàn)力量。
發(fā)展村鎮(zhèn)銀行，是促進農(nóng)村地區(qū)形成投資多元、種類多樣、覆蓋全面、治理靈活、服務(wù)高效的銀行業(yè)金融服務(wù)體系，以更好地改進和加強農(nóng)村金融服務(wù)，支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)的需要。崇州上銀村鎮(zhèn)銀行領(lǐng)導(dǎo)班子履職以后，將認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會關(guān)于調(diào)整放寬農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)準(zhǔn)入政策更好支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》的要求，與三農(nóng)同命運，伴中小共發(fā)展。
為崇州市的三農(nóng)經(jīng)濟和社會發(fā)展，為崇州市的新農(nóng)村建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們將堅持立足三農(nóng)，服務(wù)地方的市場定位，周到服務(wù)，臻于至善，把村鎮(zhèn)銀行辦成社會信賴的銀行;我們將堅持合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展的發(fā)展路徑，認(rèn)真落實監(jiān)管部門的要求，把村鎮(zhèn)銀行辦成監(jiān)管部門放心的銀行;我們將堅持合作共贏、以義取利的價值取向，誠信經(jīng)營、勤勉工作，以優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績回報股東，把村鎮(zhèn)銀行辦成股東滿意的銀行;我們將堅持創(chuàng)新成就業(yè)績、合規(guī)創(chuàng)造價值、特色引領(lǐng)發(fā)展管理理念，建立充滿活力的機制體制，把村鎮(zhèn)銀行辦成成就員工事業(yè)的銀行。
立足三農(nóng)、服務(wù)地方、回報股東、成就員工是我們的使命和責(zé)任。在今后的工作中，我們一定會盡社會責(zé)任，向股東負(fù)責(zé)，接受監(jiān)事會的監(jiān)督，依靠當(dāng)?shù)卣蜕鐣鹘绲闹С?，貫徹?zhí)行國家貨幣政策，貫徹執(zhí)行銀監(jiān)會、四川銀監(jiān)局對于村鎮(zhèn)銀行建設(shè)和發(fā)展工作要求，把崇州上銀村鎮(zhèn)銀行辦成貼近三農(nóng)、貼近中小，有特色、有品牌、有活力、有核心競爭力的地方法人銀行。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位股東代表，村鎮(zhèn)銀行是我國金融領(lǐng)域的新生事物，我和我的同事們雖然有長期在金融機構(gòu)工作和任職的經(jīng)歷，但領(lǐng)導(dǎo)和管理村鎮(zhèn)銀行還需要進一步學(xué)習(xí)和探索。崇州上銀村鎮(zhèn)銀行在籌建過程中，得到了省市監(jiān)管部門、人民銀行、崇州市人民政府及政府各部門和各股東單位的的鼎力支持與幫助，我們期盼在崇州上銀村鎮(zhèn)銀行今后的發(fā)展道路上，繼續(xù)得到你們的關(guān)愛和支持，我們也將以百倍的信心，用百倍的努力，成就崇州上銀村鎮(zhèn)銀行輝煌的未來。
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁，我是來自x集團的應(yīng)杰，在今天這樣高朋滿座、蓬蓽生輝的時刻，我首先祝愿大家晚上好!
對一個新生事物的誕生，我們總是有太多的感嘆和向往。aa市職業(yè)經(jīng)理人俱樂部在大家的熱心期盼下，今天終于呱呱落地，同時，這還是經(jīng)理人沙龍的第12次活動，還有一個更出名的理由是迎接20x年新年和新中國年的到來。當(dāng)這x潮頭相碰在皇家大酒店的時候，就有了今天的聯(lián)誼會，以及聯(lián)誼會里的熱火朝天。
感謝aa市教育局、aa市經(jīng)貿(mào)局、aa市人事局以及各個相關(guān)部門，感謝aa市職業(yè)高級中學(xué)、aa市職工培訓(xùn)中心，感謝aa市企業(yè)家協(xié)會、人力資源協(xié)會，感謝為籌備這個俱樂部聯(lián)誼會而努力的企業(yè)和今天到會的員工，正是因為大家共同的努力，才有了今天這樣一個大家互相學(xué)習(xí)、互相探討、甚至是互相欣賞的平臺和機會。
萬科的王石先生曾經(jīng)說過，我之所以能夠取得成功，在于我每次都能在關(guān)鍵的時刻和地點站對位置。創(chuàng)新是獲得這種準(zhǔn)確站位和迎接挑戰(zhàn)的最好手段。而aa市職工培訓(xùn)中心緊緊抓住了這種關(guān)乎員工成長的培訓(xùn)機會。記得在今年的年初首先創(chuàng)立了網(wǎng)絡(luò)學(xué)院加公開課的員工培訓(xùn)新模式，之后通過一年的努力，在20x年又推出了以公開課為主的職業(yè)經(jīng)理人大講堂和以班級培訓(xùn)為主的職業(yè)經(jīng)理人大課堂，且在深度和廣度上都要超過今年的培訓(xùn)課程，而且，更加重要的是，都是以無償?shù)男问教峁┻@種培訓(xùn)服務(wù)。
如果說做好組織架構(gòu)和崗位說明書能夠讓員工站立起來，那么做好績效考核和薪酬設(shè)計能夠讓員工奔跑起來，而培訓(xùn)和員工晉升卻能夠讓員工飛躍起來。正是基于此，我才覺得職工培訓(xùn)中心的培訓(xùn)工作是物有所值的，由職工培訓(xùn)中心牽頭、相關(guān)企業(yè)發(fā)起成立的職業(yè)經(jīng)理人俱樂部才是物超所值的，由全體員工、培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)老師參與的培訓(xùn)才是真正的善舉!
這就是我作為企業(yè)的一名員工想表達(dá)給大家的中心思想!
有大家的參與，就有所有人的榮耀!耶!
恭祝各位闔家幸福、萬事勝意!
謝謝大家。
銀行行長總結(jié)講話篇九
同志們：
元旦剛過，我們召開這次20**年度總結(jié)表彰大會，主要議題就是回顧總結(jié)過去一年的工作，肯定
成績
，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)；同時表彰過去一年在全行各項工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進集體和先進個人，安排部署今年的工作任務(wù)，動員全行員工進一步統(tǒng)一思想，振奮精神，乘勢而上，搶抓機遇，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實，努力開創(chuàng)今年工作的新局面。首先，在這里，我代表支行黨總支向受到表彰的先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀！向20**年辛勤奮戰(zhàn)在各自工作崗位上的全行員工表示深深的敬意和衷心的感謝！
下面，我主要講三個方面的問題。
我講的第一個問題：認(rèn)真總結(jié)工作，進一步增強發(fā)展的信心、決心和動力。
——剛剛過去的一年，是我們認(rèn)真貫徹總分行各項工作會議精神，突出發(fā)展第一要務(wù)，干事創(chuàng)業(yè)，爭先創(chuàng)優(yōu)，全行業(yè)務(wù)發(fā)展取得新的成效的一年。過去的一年，我行業(yè)務(wù)發(fā)展遇到的困難要比預(yù)料中的大，取得的成績要比預(yù)期的好，全行一般性存款時點新增88888萬元，完成區(qū)分行下達(dá)計劃任務(wù)88888萬元的99.99%，日均新增8888萬元，完成區(qū)分行下達(dá)計劃任務(wù)8888萬元的99%；企業(yè)存款時點新增8888萬元，完成區(qū)分行下達(dá)計劃任務(wù)8888萬元的88%，日均新增8888萬元，完成區(qū)分行下達(dá)計劃任務(wù)8888萬元的99%；個人存款時點新增888萬元，完成區(qū)分行下達(dá)計劃任務(wù)的88%，日均新增999萬元，完成區(qū)分行下達(dá)計劃任務(wù)888萬元的88%。實現(xiàn)帳面利潤2000萬元，人均創(chuàng)利20萬元。五級分類口徑不良貸款余額降到了40萬元，不良貸款率降至0.089%。
總結(jié)一年來的工作，我認(rèn)為主要有以下幾個方面的特點：
一是緊抓機遇，企業(yè)存款增長勢頭強勁，對完成全年指標(biāo)任務(wù)起到了支撐作用。今年年初×××撤縣設(shè)市以后，地方經(jīng)濟建設(shè)提速，以此為契機，我行加強了存款營銷工作力度。通過立足一個“早”字，抓住了市上新設(shè)單位和升格單位的帳戶開立工作；通過突出一個“搶”字，捕捉信息、拓展市場，使得高速公路施工企業(yè)鐵16局、改制后的鐵路醫(yī)院等單位在我行開立了結(jié)算帳戶；通過落實一個“優(yōu)”字，充分發(fā)揮我行人力資源方面的優(yōu)勢，在積極發(fā)展新客戶的同時，不忘維護和鞏固老客戶，堅持一手抓拓展，一手抓鞏固，進一步加強了與美利紙業(yè)、明盛染化、明巨電石、創(chuàng)業(yè)工貿(mào)有限責(zé)任公司、香山酒業(yè)、煙草公司等優(yōu)質(zhì)客戶的合作關(guān)系，同時打好了政府機構(gòu)這張牌，通過各種渠道積極向政府客戶滲透，加強了與政府部門的溝通和往來，尤其是鞏固了財政局、農(nóng)牧林業(yè)局這些重量級政府單位與我行的合作關(guān)系。通過這一系列卓有成效的工作，今年我行各營業(yè)網(wǎng)點新開立各類結(jié)算帳戶125戶，其中日均余額在100萬元以上的帳戶11戶，10萬元以上帳戶38戶。
二是發(fā)展的速度和質(zhì)量同步提高，主要表現(xiàn)在不良資產(chǎn)大幅下降，經(jīng)營效益不斷攀升，發(fā)展后勁明顯增強。首先，今年通過精心安排，周密布置，我行不良貸款清降工作成效顯著。通過用足用活國家還本免息的政策，收回了銀河冶煉廠逾期長達(dá)5年之久的貸款本息202萬元，利用分行可疑類貸款剝離前的特殊政策回收鎮(zhèn)羅建筑公司貸款11萬元。通過加大依法清收力度，突破清收難點。先后收回宣和建筑公司、城郊建筑公司、石林建材集團公司、昊都酒業(yè)有限責(zé)任公司等“釘子戶”老大難不良貸款共計99萬元。同時嚴(yán)格按照分行可疑類貸款的剝離要求，對確認(rèn)無法收回的可疑類貸款進行了剝離。到年末，我行五級分類口徑不良貸款余額僅剩43萬元，比年初下降2976萬元，不良貸款率僅為0.089％，比年初降低3.5個百分點。其次，是加強了財務(wù)管理，努力增收節(jié)支，經(jīng)營效益大幅度提高。今年，我行共實現(xiàn)利潤2000萬元，人均創(chuàng)利20萬元，我行今年實現(xiàn)的利潤比×××當(dāng)?shù)匕ㄐ庞寐?lián)社、銀川商行在內(nèi)的
其他
6家金融機構(gòu)利潤總和還要多。可以說，今年我行的資產(chǎn)質(zhì)量、盈利能力都達(dá)到了歷史上的最好水平，發(fā)展的后勁明顯增強。
三是網(wǎng)點建設(shè)得到進一步優(yōu)化，干部隊伍建設(shè)得到進一步加強。在網(wǎng)點建設(shè)方面，今年以來我行按照網(wǎng)點緊跟市場、服務(wù)緊跟客戶的原則，加大了對精品網(wǎng)點的建設(shè)力度?？朔速M用緊張等諸多困難，繼4月初對東關(guān)分理處進行裝修改造之后，5月份南街分理處又喜遷新址。至此，我行原儲蓄所建制的網(wǎng)點都已升格為分理處，鼓樓分理處還被升格為網(wǎng)點型支行，從而使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點布局更為合理，功能更為齊全，大大提高了網(wǎng)點的`輻射擴張功能，全面增強了網(wǎng)點的綜合競爭力。在干部隊伍建設(shè)方面，今年8月份，我們用了一個月時間圓滿完成了全行崗位職務(wù)競聘工作。在競聘過程中，支行黨總支堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。正確處理好了競聘演講與業(yè)績測評、組織考察的關(guān)系，既注重綜合得分情況，又注重平時表現(xiàn)和群眾基礎(chǔ)，不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷，更不搞領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)定。在崗位競聘的程序、標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)格把關(guān)，注重群眾公認(rèn)，努力把大多數(shù)群眾滿意的人員選拔到部室、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的崗位上來。
四是順利完成了dcc上線工作，同時認(rèn)真扎實地做好了重組改制工作。股份制改造和dcc上線是今年全行的兩項中心工作，是重中之重的工作。通過我行員工上下團結(jié)一心，艱苦細(xì)致的工作，確保了在時間緊、任務(wù)急、困難大的情況下高質(zhì)量地完成了這兩項工作。
我講的第二個問題：認(rèn)真吸取案件教訓(xùn)，切實抓好風(fēng)險防范工作。
正如前面總結(jié)的那樣，20**年，我們?nèi)〉玫某煽儊碇灰?，令人鼓舞。但是在肯定成績的同時，也必須清醒地看到工作中存在的嚴(yán)重不足，主要就是發(fā)生了景兆斌案件。這起案件的發(fā)生，暴露了我行在組織領(lǐng)導(dǎo)、員工思想教育、行為動態(tài)管理、監(jiān)督檢查、風(fēng)險防范等方面都程度不同的存在著不足和缺陷。
景兆斌鋌而走險，挪用公款，一害自己，二害家庭，三害同事，四害建行?？偨Y(jié)此案件，對我們來說，教訓(xùn)是十分沉痛和深刻的，案件所暴露出來的問題值得我們深刻反思。
（一）必須正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險防范的關(guān)系。
多年來，我行在業(yè)務(wù)發(fā)展、
安全
運營等方面在×××當(dāng)?shù)睾拖到y(tǒng)內(nèi)都比較好，但就是在這樣的大好形勢下，由于沒有正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險防范的關(guān)系，發(fā)生了案件。應(yīng)該承認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)很大一部分精力是放在了業(yè)務(wù)的開拓發(fā)展上，對風(fēng)險防范工作重視不夠，平時的檢查不夠深入。今后，我們一定要始終遵循“控制住風(fēng)險就是效益”的原則，要不折不扣地合規(guī)辦事，按章辦事，履行好自己的職責(zé)。
（二）每一位員工都必須具有法律意識、風(fēng)險意識、制度意識和自我保護意識。
景兆斌案件的發(fā)生，充分暴露了我行個別員工業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，工作責(zé)任心不強，防范風(fēng)險和案件的意識不高，自我保護意識嚴(yán)重缺失。導(dǎo)致這些同志產(chǎn)生麻痹大意思想的原因主要是個別員工認(rèn)為案件和風(fēng)險離自己很遠(yuǎn)，盲目認(rèn)為案件和風(fēng)險不會在自己身邊發(fā)生，在遵守規(guī)章制度和同事間的相互信任這一問題上存在認(rèn)識上的誤區(qū)。這種現(xiàn)象在案件發(fā)生前存在，在案件發(fā)生后，是不是就完全消失了呢，我看還沒有。我們常講，要用制度來保護自己，一個遵章守紀(jì)的員工，既是在保護自己，同時客觀上也是保護了同事。
(三)全行員工特別是領(lǐng)導(dǎo)人員，必須進一步加強
學(xué)習(xí)
，提高素質(zhì)。
在今年柜面業(yè)務(wù)實行了dcc系統(tǒng)以及個貸系統(tǒng)上線后，由于新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程與我行原有系統(tǒng)有較大的差異，盡管上線后大半年時間過去了，但相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理部門仍然沒有充分了解和掌握dcc及個貸系統(tǒng)運行中的風(fēng)險點，一部分員工對系統(tǒng)仍不十分熟悉，工作中存在憑老經(jīng)驗、老習(xí)慣操作的情況，核算質(zhì)量不高，同時帶來業(yè)務(wù)管理方面的風(fēng)險。所以說，學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進則退。今后，隨著建設(shè)銀行的股份制改造的重大變革和新業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，學(xué)習(xí)對我們?nèi)w員工，特別各級領(lǐng)導(dǎo)人員就顯得更加重要了。一定要學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，用建設(shè)銀行新的業(yè)務(wù)知識來豐富和武裝自己的頭腦，提高自己的素質(zhì)。尤其是作為一名領(lǐng)導(dǎo)人員，如果不注重學(xué)習(xí)，不注重武裝自己的頭腦，不注重思考，不注重總結(jié)，不能努力去精通你所管理的部門的業(yè)務(wù)，不了解你所管理的部門的風(fēng)險點，那么你的素質(zhì)、能力、水平
什么
時候也提高不上去，長期下去，就會造成不懂裝懂，瞎指揮，就會貽誤事業(yè)。
（四）必須不斷增強部室、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的履職意識和履職能力。
通過景兆斌案件看，各部室、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人必須有“時時關(guān)注操作風(fēng)險，處處防范操作風(fēng)險，常常觀察道德風(fēng)險跡象，事事留意道德風(fēng)險動向”的風(fēng)險防范意識。說到這里，還得強調(diào)一個在干中學(xué)、在學(xué)中干，各部室、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人必須通過這種方式來著力梳理業(yè)務(wù)流程，切實重視基礎(chǔ)管理，強化風(fēng)險防范理念，加強對關(guān)鍵業(yè)務(wù)風(fēng)險點的控制和監(jiān)督檢查。當(dāng)前，尤其要針對dcc上線、個貸系統(tǒng)上線后暴露出來和可能存在的風(fēng)險隱患，及時采取措施，堵塞漏洞，強化內(nèi)部監(jiān)督控制，特別要抓好管理結(jié)合部、業(yè)務(wù)交叉點的風(fēng)險防范工作，做到責(zé)任明晰、措施有力、不留盲區(qū)。
總之，景兆斌案件是損失，是恥辱，同時也是警鐘、是鏡子，如果我們真正能夠做到“以案為鑒找根源，總結(jié)教訓(xùn)查不足，遵章守紀(jì)共防范，嚴(yán)格內(nèi)控抓管理”，通過認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，能夠給每一位員工帶來
心靈
的震撼，認(rèn)識的提高,使大家受到觸動，引起反思，從今以后，真正增強遵紀(jì)守法、按章辦事的自律意識，樹立敬業(yè)
愛
崗、奮發(fā)向上的觀念，牢牢繃緊風(fēng)險防范這根弦的話，這起案件就未必不能壞事變好事。
我講的第三個問題：再鼓干勁，全力以赴做好今年的各項工作。
×××案件的發(fā)生，的確使我們×××行元氣大傷，但我們絕對不能因此就一蹶不振。必須看到，雖然發(fā)生了案件，但我們×××行發(fā)展的基礎(chǔ)是好的，員工隊伍的整體素質(zhì)是高的，目前所處的發(fā)展機遇是難得的。在案件發(fā)生后，正是由于全行上下頂住壓力，團結(jié)一心，盡最大的努力，實現(xiàn)了區(qū)分行黨委在聽取案情匯報后提出的三個目標(biāo)：穩(wěn)定職工隊伍、業(yè)務(wù)發(fā)展不滑坡、將損失降到最低限度。能夠取得這樣的效果，也很好地說明我們×××行的干部、我們×××行的員工不是一盤散沙。我們要想做好今年的工作，要想打一個翻身仗，要想重塑我們×××行的形象，我們就必須盡快從案件的陰影中走出來。既要從案件中吸取教訓(xùn)，又不能背負(fù)著案件的包袱不放。輕裝前進，才是我們的出路。
首先，在思想認(rèn)識上，要牢固樹立強烈的發(fā)展意識和危機意識。為此，統(tǒng)一全行員工的思想認(rèn)識是當(dāng)前的首要工作。要通過“三個認(rèn)清”，來實現(xiàn)“三個增強”，即：認(rèn)清×××市支行目前所處的地位，增強危機感；認(rèn)清×××市支行所處的市場環(huán)境，增強責(zé)任感；認(rèn)清今后努力的方向，增強使命感。我們每一位員工都要認(rèn)識到，我們×××市支行外部經(jīng)營環(huán)境優(yōu)良，內(nèi)部經(jīng)營基礎(chǔ)較好，只有加快發(fā)展才能使×××市支行擺脫困境，只有提高市場競爭能力才能重振輝煌；我們每一們員工都要認(rèn)識到不嚴(yán)格管理，×××市支行就沒有前途，沒有希望，從而清醒認(rèn)識從嚴(yán)治行、規(guī)范管理的必要性和緊迫性。區(qū)分行包括魏興富行長在內(nèi)的行領(lǐng)導(dǎo)，多次對×××市支行的工作明確指示，要求我們切實整肅行風(fēng)行紀(jì)，下大力氣抓好內(nèi)部基礎(chǔ)管理，區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)的指示一針見血，切中了我們工作的要害，是我們統(tǒng)一全行員工思想、做好各項工作的行動指南。我們每一位員工都必須認(rèn)識到，不從嚴(yán)治行、規(guī)范管理，×××市支行在全區(qū)建行系統(tǒng)就沒有形象、沒有地位，員工的切身利益就沒有依靠、沒有保障。我們要通過統(tǒng)一思想，盡快在全行上下營造人人關(guān)心管理、人人服從管理、人人支持管理、人人監(jiān)督管理的風(fēng)尚。
其次，在拼搶市場份額上，我們今年的工作思想是：“自加壓力，爭氣拼搏，迎難而上，奮發(fā)有為”；我們的考核原則是：“淡化存量、突出增量，淡化總量、突出份額”，以市場份額和增量為主要內(nèi)容對各部室、網(wǎng)點進行考核。結(jié)合區(qū)分行開展的兩節(jié)旺季營銷活動，為確保實現(xiàn)一季度“開門紅”，各部室、網(wǎng)點必須按分解下達(dá)的存款增量目標(biāo)任務(wù)，做到從各級領(lǐng)導(dǎo)到一般員工，人人肩上有擔(dān)子，績效、責(zé)任與報酬直接掛鉤。全行上下盯住存款，主動拼搶市場，積極創(chuàng)新營銷方式，使?jié)撛诘母偁巸?yōu)勢盡快轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實競爭能力。
第三，在拓展優(yōu)質(zhì)客戶上，一是加強市場細(xì)分，明確“保、搶、挖”目標(biāo)?！氨！本褪庆柟虄?yōu)質(zhì)存量客戶；“搶”就是爭奪新增優(yōu)質(zhì)客戶；“挖”就是拼搶他行優(yōu)質(zhì)客戶。二是進一步理順信貸管理模式，提高業(yè)務(wù)運作效率，增強我行對優(yōu)質(zhì)客戶的競爭能力。同時，建立積極主動的退出機制，自覺調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。
同志們，春光明媚無限好，更須揚鞭策馬行。新的一年充滿機遇，也充滿挑戰(zhàn)，時不我待，不進則退。要完成今年的工作任務(wù)，保持業(yè)務(wù)發(fā)展的良好勢頭，確保安全運營，需要我們大家的共同努力。我們一定要在區(qū)分行黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心，搶抓機遇，務(wù)實苦干，奮勇前進，以更加昂揚的精神狀態(tài)，更加飽滿的工作熱情，為全面完成今年的各項工作目標(biāo)而努力奮斗！
謝謝大家！
銀行行長總結(jié)講話篇十
親愛的各位新同事：
大家上午好!
今天是你們?nèi)肼毰嘤?xùn)的第一天，在培訓(xùn)班開班之際，我代表x公司全體同仁對各位新同事的加盟表示最熱烈的歡迎，感謝您對x公司的信任。您的加盟，為x公司注入了新的血液，增添了新的活力。同時希望你們盡快融入x公司這個大家庭中來，盡快融入x公司的文化氛圍中來!
x公司一慣欣賞并認(rèn)同那些辛勤工作的公司同仁，將為每位優(yōu)秀的員工提供完備的發(fā)展空間，盡可能的為大家提供方便的工作和生活環(huán)境，最大限度地激發(fā)每個人的潛力，發(fā)揮每個人的價值。在這里，無論你在什么崗位，你們都享有平等的晉升、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機會;公司穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢以及良好的管理氛圍將為你們提供一個服務(wù)社會、實現(xiàn)人生價值的公平、公正的平臺。事實將證明，你們來到x公司是你們正確的選擇，鼓起你們的勇氣，拿出你們的激情，讓我們共同努力;這其中，努力不僅僅是一種追求，更是一種智慧和忠誠，其過程雖充滿酸甜苦辣的，但其結(jié)果必定是豐收和喜悅的。真誠地祝愿你們能夠在x公司收獲事業(yè)、收獲成功!同時，你們還要學(xué)會辯證地思考，在你們以后的工作當(dāng)中，你們不可避免的會遇到這樣或那樣的困難，會遭受這樣或那樣的挫折，你們要學(xué)會及時總結(jié)和反思成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn)，使自己順利度過痛苦并能夠從中收獲更多的成長過程，使自己擁有寬廣的胸懷，在盡可能短的時間內(nèi)投入到企業(yè)的發(fā)展中來;x公司的明天不僅在于我，更在于你們，因為你們將要成為x公司歷史的一部分，并將承擔(dān)起將x公司做大做強的責(zé)任。
我作為公司總經(jīng)理，同時又是公司的一名老員工，在這里，我想對你們在公司的發(fā)展提三個階段的要求和期望，希望你們能夠在今后的工作中領(lǐng)悟并努力實現(xiàn)，從而達(dá)到個人與企業(yè)的共同成長、進步。
第一階段，你們要深刻理解公司的發(fā)展戰(zhàn)略，了解你們自身的工作內(nèi)容與發(fā)展方向。當(dāng)你們對公司產(chǎn)生了一種責(zé)任感和榮譽感，當(dāng)你們能夠站在企業(yè)發(fā)展的角度進行思考，并能夠以主人翁的心態(tài)開展工作，x公司才能產(chǎn)生更為強大的執(zhí)行力，才能使整個企業(yè)順利并飛速的運轉(zhuǎn)。“千里之行，始于足下”，目前你們首先要做的是熟悉自己的工作崗位，并腳踏實地的做好自己的本職工作。我們鼓勵員工進行職業(yè)拓展，前提要把本職工作做好，這樣公司才會給予你足夠的信任，把你放到新的環(huán)境中工作。
第二階段，要在崗位熟練的基礎(chǔ)上，能夠獨當(dāng)一面，以至成為某一領(lǐng)域的行家里手。公司希望你們每一個人都能成為自己領(lǐng)域的“領(lǐng)軍人物”，這不僅取決于公司給予你們的機會，更取決于你們個人的努力。作為新員工的你們，要在學(xué)習(xí)專業(yè)技能的同時，更要把公司的老員工作為你們這個階段的目標(biāo)，虛心地向他們學(xué)習(xí)，真誠地和他們交流，使自己迅速成長起來;你們要十分認(rèn)真地對待手中的任何一件工作，努力鉆進去，興趣自然在，不能“下車伊始”，哇啦哇啦，更不能眼高手低、嘩眾取寵;請你們從現(xiàn)在開始，要學(xué)會拜老員工為師、拜書本為師、拜網(wǎng)絡(luò)為師，孜孜不倦地學(xué)習(xí)，腳踏實地做好每一件看似平凡的小事。
第三階段，你們要結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略進行業(yè)務(wù)擴展，實現(xiàn)企業(yè)與個人價值的最大化。只有你們在工作中獲得事業(yè)的滿足感，成就感，才能有更多的動力來做好自己的工作，我們企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)就是要實現(xiàn)員工的個人行為取向與公司的價值觀趨向一致，使員工保持與企業(yè)同步成長的快樂，不斷地激發(fā)員工潛能，追求員工個人與企業(yè)共同成長，而你們的成長也能更好。親愛的各位新同事，今天，看著年輕的你們，我恍如又看到了20多年前的我和那時的同事。當(dāng)初的我們像今天的你們一樣，有著青春的臉龐和高昂的熱情，昔日的創(chuàng)業(yè)骨干如今已經(jīng)成為x公司今日的中堅力量。相信不久的將來，在x公司這個廣闊舞臺上，定會有你們無悔的“青春之歌”。
親愛的各位新同事，“人生沒有彩排，每一個生命軌跡都是現(xiàn)場直播”。“時間讓我們沉淀，空間讓我們成長”。
希望你們能夠盡快的融入到x公司這個團隊中來，努力學(xué)習(xí)，銳意進取，利用公司的成長平臺，充分發(fā)揮自己的價值，成就自己的事業(yè)，實現(xiàn)自己的人生夢想!最后祝愿各位新同事在x公司的歷史時光中，從容而精彩!謝謝大家!
銀行行長總結(jié)講話篇十一
由于該貸款的營銷，有利于穩(wěn)定并增加銀行存款，實現(xiàn)銀企雙贏;有利于提高銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、加快發(fā)展步伐;也有利于提高銀行整體競爭實力。因此，各家銀行十分重視，通過各種營銷方式，積極與**公司聯(lián)系，要求增加**公司貸款投入。我部在20xx年取得800xxxx元貸款營銷后，今年根據(jù)**項目進展情況和公司資金使用計劃，及時抓住鍥機，積極與**公司聯(lián)系，通過不懈的努力工作，在激烈競爭的情況下，向**公司發(fā)放項目貸款900xxxx元，既滿足了公司資金需求，又實現(xiàn)了我行貸款早投入，早見效的雙贏目標(biāo)，也為我行實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，提高經(jīng)營效益打下了堅實的基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)為：1、行長掛帥，全面出擊。為抓住營銷機遇，實現(xiàn)及時投入，行長親自掛帥并到**公司進行公關(guān)，采用多種方式與業(yè)主商榷、座談，用我們的誠心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得**公司的理解與支持。2、客戶經(jīng)理全身心投入，全方位服務(wù)。我經(jīng)常深入企業(yè)，了解并掌握**項目的工程進展情況、資本金到位情況及公司的資金需求情況，及時與**公司溝通，根據(jù)我行貸款申報審批要求上報貸款核準(zhǔn)審批材料，適時進行貸款投入。3、留住存[網(wǎng)-找文章，到網(wǎng)]款，就是留住效益。**公司目前尚在建設(shè)期，無營運收入，公司存款主要是項目資本金和銀行貸款形成，為了能夠更多的爭取存款，我們在**縣無工行營業(yè)機構(gòu)的不利情況下，經(jīng)常放棄休息時間，經(jīng)過無數(shù)次的同**公司協(xié)商，公司多次從其他銀行轉(zhuǎn)入我行資金共計860xxxx萬元。同時，為了能夠穩(wěn)住存款，在**公司每次支付工程款時，盡量要求公司先從其他行支付，以最大限度的保留我行存款。
**高速公路項目是我行信貸營銷大戶，貸款發(fā)放后，為保證我行信貸資產(chǎn)安全，我對貸后管理非常重視，并積極加強對貸款進行管理。具體為：1、根據(jù)貸款管理要求，積極收集資料，完善貸款手續(xù)。目前，我已收集到項目科研報告、初步設(shè)計、項目批復(fù)、環(huán)保批復(fù)及開工報告等貸款所需的所有資料，為我行貸款安全提供了保障。2、督促企業(yè)按借款用途?？顚Ｓ?，將借款資金用于**高速公路建設(shè)。目前，我部已建立**公司貸款資金使用臺帳，對每筆資金使用情況進行登記，并同**公司協(xié)商一致，我行貸款在工行系統(tǒng)內(nèi)封閉使用。3、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場了解施工進度，根據(jù)施工進度用款，保證資金按計劃、按進度用在工程項目上。4、及時做好貸后檢查工作，并對貸后資料及時入檔管理。開工一年來，我多次深入施工現(xiàn)場進行檢查，并形成貸后檢查材料8份，特別檢查材料2份，大戶分析材料4份，各種情況調(diào)查材料7份及報表資料上報若干份等，為保證我行貸款安全和領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
**高速公路項目一期土建項目招投標(biāo)結(jié)束后，1xxxx標(biāo)段中，僅**縣就有xxxx，由于我行在**縣無營業(yè)機構(gòu)網(wǎng)點，施工單位無法在我行進行業(yè)務(wù)結(jié)算。為了能夠最大限度的留住存款，我們對在我行開戶的標(biāo)段及其施工單位的資金實行封閉式管理，并將項目公司監(jiān)理單位的所有帳戶開立到我行。目前，**項目在我行共開立結(jié)算帳戶xxxx，是我行對公存款和利潤的又一增長點。
電子金融業(yè)務(wù)是工商銀行發(fā)展的后動力，為了充分運用先進的結(jié)算工具，作為**高速公路的客戶經(jīng)理，我充分發(fā)揮我行結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢，重點抓好網(wǎng)上銀行、金融e通道、匯款直通車、手機銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的推介、營銷，增強電子銀行服務(wù)功能，并與湖北**高速公路經(jīng)營有限公司及×××**高速公路中鐵大橋局項經(jīng)部建立全面的網(wǎng)上銀行合作關(guān)系，為其提供高附加值的資金結(jié)算、清算和賬戶管理服務(wù)，為吸收更多的結(jié)算資金奠定了較好基礎(chǔ)。目前，我部已同以上單位簽訂了網(wǎng)上銀行及代發(fā)工資協(xié)議，不僅方便了企業(yè)，對我行業(yè)務(wù)發(fā)展也起到積極的促進作用。
在搞好**項目工作的同時，我也積極做好其他項目的營銷和存款工作。**市奧昌工貿(mào)公司是一家民營企業(yè)，年銷售收入500xxxx元，每月現(xiàn)金流量達(dá)40xxxx萬元，經(jīng)過做工作，該單位將基本帳戶開到我行，目前，我們已對該單位上了網(wǎng)上銀行和電話銀行，下一步，我將為其營銷一定的貸款，如此之類的企業(yè)，我今年開立帳戶xxxx。同時，我通過朋友關(guān)系，組織儲蓄存款達(dá)12xxxx元。
過去的一年，各項工作雖然取得了一定成績，但為了實現(xiàn)我行貸款早投入、早見效的營銷目標(biāo)，打好二次營銷的攻堅戰(zhàn)等仍需要做大量的工作。故而，在今后應(yīng)做好以下幾方面工作：
1、加大同**公司的聯(lián)系和公關(guān)力度，消除前期****事件的不良影響，盡早建立更加良好的關(guān)系。因為，貸款進入時間和額度及資本金存款一致是各家銀行激烈的競爭焦點，營銷手段不斷變化，從工作到人情，都要做到面面俱到。
2、加強貸后管理工作，積極關(guān)注***高速公路項目進展情況、資本金到位情況和公司自己需求及資金使用情況，及時收集和反饋信息，保證我行信貸資產(chǎn)的安全。
3、全行整體聯(lián)動，加強對***公司的全方位服務(wù)。
銀行行長總結(jié)講話篇十二
回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拼搏過的經(jīng)歷，我們走過了一段極其困難的路程。下面，我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況。
時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應(yīng)加強學(xué)習(xí)，不僅要加強自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻(xiàn)。工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
當(dāng)前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機構(gòu)網(wǎng)點多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進取，不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反q給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源，實現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進取，不斷創(chuàng)新。
近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為xx農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻(xiàn)！
銀行行長總結(jié)講話篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家，各位同學(xué)，大家上午好，黨的xx屆三中全會明確提出發(fā)展普惠金融，這為金融業(yè)提出了新的發(fā)展方向，也提出了更高的要求。今天論壇的主題是《金融政策的展望》，我想借此機會圍繞普惠金融政策的制定談一點個人的認(rèn)識。建立普惠金融政策體系需要理性認(rèn)識，全面的研究，堅持好以下四個原則：
第一是堅持普惠服務(wù)的原則。
諾貝爾和平獎的得主，孟加拉的鄉(xiāng)村銀行的穆罕默德·尤努斯教授說過，每個人都享有獲得信貸的權(quán)利。同時，我也認(rèn)為普惠不等于恩惠。和政府的扶貧，社會的慈善是不同的，普惠金融既非計劃手段，也非平均主義，而是要用市場化的機制和商業(yè)化的手段讓更多的人以合理的價格和便捷的途徑獲得各種的金融服務(wù)。
第二是堅持社會責(zé)任的原則。
傳統(tǒng)觀點認(rèn)為普惠金融成本高、成本大，出于體制理性、成本偏好等原因，大銀行總是傾向于為高收入群體提供服務(wù)，而將普惠金融留給小銀行來做。我認(rèn)為普惠金融并非是小銀行的專利，特別是隨著經(jīng)濟發(fā)展模式的變遷，以及信貸技術(shù)的發(fā)展，大銀行更能發(fā)揮小銀行所不具有的資金的優(yōu)勢，包括規(guī)模的優(yōu)勢，以及經(jīng)濟范圍這樣一些優(yōu)勢。在履行國家的服務(wù)戰(zhàn)略，維護社會公平正義方面能夠更好的發(fā)揮作用。
第三是堅持可持續(xù)發(fā)展的原則。
普惠金融在強調(diào)包容性的同時，還需要滿足商業(yè)的可持續(xù)性。普惠金融不能簡單的被看成是小業(yè)務(wù)，我們認(rèn)為小業(yè)務(wù)有大市場，小業(yè)務(wù)有大功能，普惠金融觸角雖小，但是在最后一公里中發(fā)揮著雪中送炭和難中救濟的功能，普惠金融理應(yīng)成為金融業(yè)的商業(yè)藍(lán)海。
第四是堅持創(chuàng)新發(fā)展的原則。
普惠金融有其自身的特點，不僅需要金融機構(gòu)在盈利的模式，服務(wù)的理念，產(chǎn)品和技術(shù)方面進行創(chuàng)新，還需要我們的政府機構(gòu)在監(jiān)管政策、貨幣政策、財政政策等方面做好創(chuàng)新。普惠金融體系的提出是現(xiàn)代金融理論的一大突破，構(gòu)建中國的普惠金融體系，這個政策體系需要立足于四個轉(zhuǎn)變：
一是從金融機構(gòu)的建設(shè)向金融功能建設(shè)轉(zhuǎn)變。隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，遵循金融機構(gòu)觀的農(nóng)村金融改革現(xiàn)在遇到了越來越多的困難，或者出現(xiàn)了一些局限性，亟待強化農(nóng)村金融體系所承擔(dān)的金融功能，實現(xiàn)金融要素在城市和農(nóng)村，在高收入群體和中低收入群體之間雙向自由的流動。
二是從城市金融思維向農(nóng)村金融思維的轉(zhuǎn)變。在構(gòu)建普惠金融服務(wù)體系時必須從城市金融思維向農(nóng)村金融思維轉(zhuǎn)變，在金融產(chǎn)品的設(shè)計，服務(wù)的方式，客戶的營銷，風(fēng)險的管理，考評激勵等方面，不能簡單地照搬城市金融的運作模式。
三是從商業(yè)化的改革模式向多維度的改革模式轉(zhuǎn)變，構(gòu)建中國普惠金融服務(wù)體系必須結(jié)合區(qū)域間的經(jīng)濟發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，充分發(fā)揮商業(yè)性金融、合作性金融以及互助金融的協(xié)作作用。
四是從片面衡量指標(biāo)從綜合衡量指標(biāo)轉(zhuǎn)變，一個好的普惠金融體系能實現(xiàn)服務(wù)范圍的廣覆蓋，自身商業(yè)可持續(xù)，社會福利最大化。
要達(dá)到上述目標(biāo)關(guān)鍵是處理覆蓋面和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系，有效的評估衡量普惠金融發(fā)展的狀況，建立一套綜合的統(tǒng)計，包括這樣一個評價指標(biāo)體系，構(gòu)建中國普惠金融體系是一項復(fù)雜的工程，可以從以下幾方面入手。
二是豐富普惠金融的產(chǎn)品體系，需要創(chuàng)新金融的模式和擴大信貸擔(dān)保范圍，構(gòu)筑小額信用貸款、抵押擔(dān)保貸款、低保機構(gòu)…普惠產(chǎn)品體系。
三是要強化普惠金融的政策這個體系，發(fā)展普惠金融需要建立相應(yīng)的激勵機制，調(diào)動金融機構(gòu)的積極性，要加強信貸、產(chǎn)業(yè)、財稅、投資政策的協(xié)調(diào)配合，綜合運用貨幣政策和財稅政策來提高金融資源的配置效率。
四是要健全普惠金融市場體系。需要健全包括銀行、保險、證券、期貨、信托等在內(nèi)的功能完備的普惠金融市場體系，充分發(fā)揮不同金融機構(gòu)的協(xié)同效益，實現(xiàn)綜合化、一體化的服務(wù)。
五是拓寬普惠金融的渠道體系，發(fā)展覆蓋金融離不開覆蓋城鄉(xiāng)的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)金融具有交易成本低、覆蓋范圍廣，效率高的優(yōu)勢，與發(fā)展普惠金融進行配合，鼓勵互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和金融機構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來創(chuàng)新金融服務(wù)方式，為社會各階層提供良好的服務(wù)。
六是優(yōu)化普惠金融生態(tài)體系，發(fā)展普惠金融需要構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境，需要圍繞城鄉(xiāng)居民、小微企業(yè)開展信用等級的評價工作，全面推進社會信用體系建設(shè)，同時也需要加大金融支持教育的普及力度，營造誠實守信的良好社會風(fēng)尚。
發(fā)展普惠金融路雖遠(yuǎn)，行將至，事雖難，做則必成，研究普惠金融政策體系和有效實施普惠金融的政策必將是一個需要經(jīng)過長期努力才能見效的這樣一個艱巨任務(wù)，需要社會多方面來共同努力。中國郵政儲蓄銀行作為中國普惠金融的先行者，將為探索大型商業(yè)銀行，實踐普惠金融商業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路做出新的貢獻(xiàn)，謝謝大家。
銀行行長總結(jié)講話篇十四
尊敬的韓正市長，各位嘉賓、各位同仁，女士們、先生們：
上午好!
今天，銀行間市場清算所股份有限公司在上海正式成立，這是我國銀行間市場發(fā)展史上的一件大事。我謹(jǐn)代表中國人民銀行，向上海清算所的成立表示熱烈祝賀!對上海市委、市政府和各界給予清算所的關(guān)心與支持表示衷心感謝!
銀行間市場是我國金融市場體系的重要組成部分，在宏觀調(diào)控、資金配置、價格形成和風(fēng)險管理中發(fā)揮著日益重要的作用。近年來，人民銀行積極推動銀行間市場發(fā)展，加大金融產(chǎn)品創(chuàng)新力度，進一步完善市場運作機制，擴大機構(gòu)投資者隊伍，銀行間市場的深度和廣度不斷提升。2008年，銀行間同業(yè)拆借市場和銀行間債券市場交易量合計達(dá)114萬億元，較2003年增長5.6倍;利率和匯率衍生品名義成交額分別為9243.2億元和9179億美元，分別是2006年的6.56倍和7.07倍。銀行間外匯市場交易量也成倍增長。
銀行間市場的.快速發(fā)展客觀上要求提供更加高效
安全
的清算服務(wù)。今年6月，人民銀行在銀行間外匯即期詢價市場推出了凈額清算服務(wù)，有效降低了雙邊授信額度和清算成本。從國際經(jīng)驗來看，世界各國都非常重視場外市場的集中清算問題，美歐等發(fā)達(dá)國家和巴西、印度等新興市場國家都先后建立了針對外匯或利率等場外現(xiàn)貨和衍生品交易的集中清算制度。特別值得關(guān)注的是，在這次國際金融危機發(fā)生后，各國在控制金融交易風(fēng)險方面形成了共識，即保證場外衍生品市場安全、有序發(fā)展的關(guān)鍵是降低交易對手風(fēng)險和進行有效監(jiān)管，而建立集中清算制度能夠為此提供最有效的技術(shù)保障。今年4月，g20集團就信用違約互換(cds)交易采取集中清算達(dá)成共識，目前cds交易的集中清算已在美國及歐盟逐步推行。
提高金融體系運行效率、防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險，是我國金融改革發(fā)展的永恒主題，也是中央對金融部門的明確要求。設(shè)立
專業(yè)
的、獨立的上海清算所，是人民銀行認(rèn)真貫徹落實中央部署，積極應(yīng)對國際金融危機影響、深化金融市場改革、加強金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、推進上海國際金融中心建設(shè)的重大舉措。我們相信，建立專業(yè)的獨立清算所，為銀行間市場提供全面的、以中央對手方為主的集中清算服務(wù)，將能夠進一步提高清算效率，降低清算成本，并為金融產(chǎn)品創(chuàng)新提供必要的技術(shù)支持，同時，也有利于實現(xiàn)交易、清算、結(jié)算相互獨立的理念，提高銀行間市場的透明度，及時完整地獲得市場交易和參與者風(fēng)險敞口的信息，更好地防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險，維護金融體系穩(wěn)定。
作為服務(wù)于銀行間市場的重要中介機構(gòu)，上海清算所要深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立大局意識、服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識，以建立一個規(guī)范化、市場化和國際化的專業(yè)清算機構(gòu)為目標(biāo)，更好地滿足市場成員日益增長的、多元化的服務(wù)需求。要通過建立和完善清算會員、保證金、逐日盯市、風(fēng)險準(zhǔn)備金等各項制度，進一步加強風(fēng)險管理，維護清算系統(tǒng)安全、高效、穩(wěn)定運行。要嚴(yán)格按照《公司法》的要求和現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善公司治理結(jié)構(gòu)，加強人才隊伍建設(shè)，不斷提高為銀行間市場成員提供集中清算服務(wù)的水平。
女士們，先生們，我國金融市場發(fā)展成就斐然、前景廣闊、任重道遠(yuǎn)。希望上海清算所銘記使命，開拓創(chuàng)新，努力為銀行間市場成員提供安全、高效和低成本的清算服務(wù)。希望各家股東、市場成員積極關(guān)心和支持上海清算所的發(fā)展。讓我們共同努力推動中國金融市場快速健康發(fā)展!
謝謝大家。
銀行行長總結(jié)講話篇十五
二、策劃展開支行存款工作勞動比賽活動，大打全員營銷牌為了把存款立行的觀念深進人心，建立全員營銷意識，調(diào)動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性，根據(jù)群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展的經(jīng)營方針，積極組織展開了包括支行駕駛、保安和炊事職員在內(nèi)的存款工作勞動比賽活動。為此，還專門制定了《關(guān)于展開105____元以上新開戶比賽活動的辦法》，既增強了支行的全員營銷意識，又發(fā)揮了全行員工的資源上風(fēng)，有力地推動了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。
針對光大銀行究竟是小銀行的特點，銀行的實力和員工的精力都比較有限，要在劇烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點客戶為目標(biāo)，狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此，我在分析了×××坡地區(qū)及我行客戶市場的情況以后，篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》，并特制定了《重點客戶服務(wù)與管理的實施細(xì)則》，對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處，還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎(chǔ)，得到了分行有關(guān)部分的贊美。
在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時，狠抓了__證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作，為建立銀證合作的長時間戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，加強銀證合作，奠定了一定的基礎(chǔ)。
四、推行定期例會制度，公道安排勞動組合，工作質(zhì)量和效力明顯進步。
為了檢查、催促客戶部的各個階段性工作，不斷總結(jié)和同享有關(guān)經(jīng)驗及教訓(xùn)，特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要，對勞動組合進行了公道調(diào)度，既充分發(fā)揮了職員的各自上風(fēng)，又調(diào)動了每個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，有力地增進了客戶部工作質(zhì)量和工作效力的進一步進步。
五、狠抓貸款的風(fēng)險管理，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善。
在嚴(yán)格控制貸款投向的同時，還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度，定期催促客戶經(jīng)理全面落實清欠和平時的結(jié)息工作。特別是在對不良貸款的管理上，實行一戶一策，落實專人上門催收，既催債務(wù)人，又催保證人，催收效果非常明顯：
(2)收回__年欠息近___萬元。不但進步了我行的資產(chǎn)質(zhì)量，而且還進步了支行的經(jīng)濟效益。
六、__年工作打算。
____年，將進進一個嶄新的世紀(jì)，在__銀行的大舞臺上，我決不松懈乃至自豪自滿，要全新理念，始終牢記無功便是過的警示。并以今年的工作結(jié)果為出發(fā)點，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同大家一道，發(fā)揚敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭取再創(chuàng)×××坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。
(1)拓展一到兩個既符合總、分行政策，又能帶動支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的重點客戶;。
(3)加強迫度建設(shè)，進一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;。
(4)加強學(xué)習(xí)，不斷進步政治修養(yǎng)，服從大局，事事以身作則，不讓大家做的，自己果斷不做，努力營建一個更加開辟、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、___的經(jīng)營管理環(huán)境。
20__年是盤山支行各項工作快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年，回顧過去的一年，盤山支行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實市行20__年工作會議精神，以依法經(jīng)營為前提、以強化管理為手段、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)最佳效益為目的，經(jīng)過全行員工的努力拼搏，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：
一、工作成效及經(jīng)營情況：
經(jīng)營效益顯著提高。20__年末盤山支行各項收入6,393萬元，(其中金融往來收入235.6萬元，利息收入6,156萬元,其他收入1.4萬元)同比增加151萬元，增長2.42%;各項支出4,851萬元，(其中利息支出1261萬元，金融往來利息支出1,307萬元，準(zhǔn)備金1,119萬元，營業(yè)費用755萬元,固定資產(chǎn)折舊65萬元，稅金等344萬元)，實現(xiàn)撥備后利潤1,542萬元，如果剔除撥備金1,119萬元，我支行較總部下達(dá)全年利潤計劃2044.9萬元增盈616.1萬元，完成全年計劃任務(wù)的130.13%。
截止20__年末，各項存款余額68,350萬元，較年初67，627萬元增加723萬元，如果剔除對公存款因素，增加了11,523萬元，一年中沒有出現(xiàn)任何業(yè)務(wù)差錯。其中：
儲蓄存款58,830萬元，較年初47,782萬元增加11,048萬元，增長23.12%。其中活期存款為3,196萬元，較年初2,708萬元增加488萬元，增長18.02%。定期存款為55,634萬元，較年初45,174萬元增加10,460萬元，增長23.15%。儲蓄存款較全年計劃指標(biāo)實點數(shù)56,182萬元，增加2,647萬元，完成計劃任務(wù)的131.52%，旬均余額56,927萬元，較年初增加了9,145萬元，較年計劃增加3,370萬元，完成全年旬均計劃任務(wù)的158.36%。
截止年末累計開辦銀行卡2584張，較年初422張增加了2162張，超額全年計劃開卡112張，完成全年計劃發(fā)卡量的105.46%,卡上余額794萬元，較年初余額263萬元增加531萬元，完成年計劃發(fā)卡余額的132.75%;年末我行atm機共發(fā)生業(yè)務(wù)11792筆，取款金額867.44萬元，手續(xù)費收入2.49萬元，與去年同期相比業(yè)務(wù)量大幅增長。
截止年末我行對公存款余額9,520萬元，剔除各種因素外，我行完成計劃指標(biāo)實點數(shù)的105.25%。
現(xiàn)有企業(yè)結(jié)算賬戶400戶，較年初增加57戶，全年新增加賬戶116戶,賬戶余額18,623萬元，其中增加基本賬戶111戶，非基本賬戶5戶，全年日均業(yè)務(wù)量達(dá)到近150余筆。進一步擴大了我行相關(guān)業(yè)務(wù)指數(shù)。
截止20__年末，支行各項貸款余額91,176萬元，全年累放貸款43筆，金額113,716.2萬元，累收貸款48筆，金額104,249.2萬元。其中：新增貸款14筆，金額13,283.2萬元;正常貸款余額為89,217萬元，不良貸款余額為1,959萬元，貸款不良率為0.21%,呈穩(wěn)定下降趨勢，正常貸款回收率達(dá)到100%，收息率達(dá)到100%。
按照總部下達(dá)貸款計劃指標(biāo)數(shù)，我支行20__年完成情況：
二、20__年各項工作開展情況。
(一)增強資金實力、壯大存款規(guī)模。
面對盤錦市金融市場的資源環(huán)境，支行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合本單位的實際情況，多次召開調(diào)研分析會，以圍繞籌措資金為中心，牢固樹立存款是“立行之本、發(fā)展之源”的經(jīng)營理念。
一是結(jié)合我行幾年來存款工作的經(jīng)驗，立足于計劃早安排、任務(wù)早落實的工作思路，在總部末下達(dá)任務(wù)之前，依據(jù)我行的地緣、地貌優(yōu)勢提前介入吸儲工作，把“迎新春”與優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)有機結(jié)合起來，以抓柜臺規(guī)范服務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)營銷、拜訪客戶，郵賀卡送春聯(lián)等形式全面展開營銷攻勢，截止一季度末專柜儲蓄存款較年初增加3,614萬元，中街支行儲蓄存款較年初增加3,306萬元，全行儲蓄存款54,702萬元，較年初增加了6,920萬元，增長了14.48%，完成全年計劃任務(wù)的82.38%.
二是在總部計劃指標(biāo)下達(dá)后，支行領(lǐng)導(dǎo)再結(jié)合各營業(yè)網(wǎng)點的綜合情況，認(rèn)真、詳細(xì)地對存款指標(biāo)進行量化考核，科學(xué)實際地制定了存款分配方案和獎懲辦法。我們實行旬均余額和實點數(shù)雙向考核的辦法，采取多勞多得，不勞不得的按勞分配制度，極大地調(diào)動了員工的工作積極性。三是充分發(fā)揮非儲蓄員工的能動意識靠激勵政策吸收存款。年初我們制定了非儲蓄崗位員工吸儲辦法和獎懲措施，職工們想盡了辦法，利用各種關(guān)系全力組織存款。涌現(xiàn)出了王春玲、陳麗、梁新等一批攬存能手。
因此我行在5月份儲蓄存款就增長了8,985萬元，提前7個月完成了市行下達(dá)的全年儲蓄存款任務(wù)，且超額585萬元。四是積極開辦銀行卡的營銷工作，一方面以懸掛條幅和發(fā)放宣傳單的方式對廣大市民進行大力宣傳，另一方面增派業(yè)務(wù)人員分別到盤錦市中法供水有限公司、盤錦市公園管理處、盤錦市第二高級中學(xué)等企事業(yè)單位宣傳鶴卡的優(yōu)勢性和便利性。實現(xiàn)了由數(shù)量擴張向質(zhì)量效益的轉(zhuǎn)變，因此截止年末開辦銀行卡2584張，較年初增加了2162張，完成全年計劃發(fā)卡量的105.46%,卡上余額794萬元，完成年計劃發(fā)卡余額的132.75%;五是強化中小客戶開立賬戶的建設(shè)。我們積極培育中小客戶群體，改善存款結(jié)構(gòu)。為了穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客戶、爭奪重點客戶、挖掘潛在客戶，支行領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入企事業(yè)單位、個體工商戶，本著“西瓜、芝麻”一起抓的原則，通過彼此溝通、了解、座談等形式拉近了與客戶間的距離，最終收到了成效，同時我行每一位員工，在一年中都至少吸收了一個對公存款賬戶，截止20__年末我行較年初增加對公存款賬戶57戶，新增對公存款賬戶116戶，這樣既增加了客流量和我行的對外人氣指數(shù)，又繁榮了我行，并為整個商業(yè)銀行做了有力的宣傳。為全年各項存款指標(biāo)的超額完成打下了堅實的基礎(chǔ)。
(二)加大信貸資金營銷力度、努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，促進經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。
一是以雙贏為目標(biāo)，加大扶持中小企業(yè)。按照總部20__年信貸工作的要求，我們盤山支行按照上級主管部門的指導(dǎo)性計劃，在歸避各種風(fēng)險的前提下，加大了資金的投放力度，全年累計新增貸款13,283.2萬元，其中為盤錦市政工程建設(shè)總公司貸款用于市政建設(shè);為盤山縣建設(shè)投資有限公司貸款用于新縣城開發(fā)與建設(shè);;為盤錦鵬來化工有限公司等幾家民營企業(yè)貸款用于企業(yè)的擴大再生產(chǎn)。
二是注重不良資產(chǎn)的清收和轉(zhuǎn)化工作，全面系統(tǒng)地摸查不良貸款戶的經(jīng)營情況、法人和擔(dān)保人情況，針對不同的企業(yè)采取量體裁衣，跟蹤調(diào)查的方式，本著有重點、有目標(biāo)，先重后輕，先緩后急的策略加緊清收。全年共累收貸款48筆，金額104,249.2萬元，其中處置抵債資產(chǎn)32萬元，完成計劃任務(wù)的123%;不良資產(chǎn)占比明顯下降。三是采取各種有效辦法，努力清收利息。全年累計收息6,156萬元。實現(xiàn)效益1542萬元。我們對經(jīng)營效益好、信譽好的企業(yè)采取電話通知的方式;對于經(jīng)營差、信譽差的企業(yè)采取上門催收和強制清收的辦法。因此經(jīng)過我們信貸人員腳踏實地的工作，每季度及全年都保質(zhì)保量完成了存量貸款的收息工作。
(三)強化服務(wù)意識、豐富服務(wù)內(nèi)涵。
年初我們完善了《商業(yè)銀行盤山支行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作細(xì)則》，成立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。中街支行繼續(xù)聘請了一名優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)社會監(jiān)督員。一年來我們不斷到各兄弟銀行進行參觀學(xué)習(xí)，吸收采納了同業(yè)先進的服務(wù)新理念。同時制定了一些有效的激勵機制：我們在學(xué)習(xí)服務(wù)、測試服務(wù)的前提下，每月評選出一名服務(wù)標(biāo)兵，每季度評選出一個優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口，并進行獎勵。這樣有效地提高了員工們的服務(wù)熱情。
我們的服務(wù)工作得到了總部優(yōu)質(zhì)文明辦的高度認(rèn)可，我行參加了20__年至20__年遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽活動。其中中街支行劉春鳳同志被評為遼寧省銀行業(yè)20__年服務(wù)標(biāo)兵，我行被評為遼寧省銀行業(yè)20__年優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)先進單位。
一是在日常工作中，我們注重對員工服務(wù)意識培養(yǎng)，將人情化、貼心化、細(xì)心化的服務(wù)融入到服務(wù)工作中的點點滴滴，扎實有效地踐行我行“服務(wù)立行、服務(wù)興行”的服務(wù)宗旨，在員工中6次開展服務(wù)意識教育和服務(wù)技能培訓(xùn)。不斷優(yōu)化服務(wù)窗口，倡導(dǎo)員工說好每一句話、指導(dǎo)員工辦好每一筆業(yè)務(wù)、督導(dǎo)員工服務(wù)好每一個客戶，用心贏得客戶的心，用真誠感動客戶。
二是拓寬服務(wù)手段，延伸柜臺服務(wù)功能。一年來不斷改善營業(yè)網(wǎng)點的便民設(shè)施，我們堅持做到“二線為一線服務(wù)，一線為客服務(wù)的原則”在20__年元旦、春節(jié)期間，支行出資__多元購買獎品，在兩個營業(yè)網(wǎng)點處搞了一次迎新春客戶有獎猜謎活動，這樣大大提高了我行的信譽指數(shù);同時每當(dāng)?shù)街卮蟮墓?jié)日我們都對營業(yè)網(wǎng)點進行更新和裝飾，美化環(huán)境成了服務(wù)工作中的重要組成部分。這些有益的做法既增進了與客戶間的友誼，又?jǐn)U大了我行的對外影響。
三是在提高服務(wù)質(zhì)量的同時實行面對面的服務(wù)。我們把素質(zhì)高、形象佳的大學(xué)生選派到一線窗口，用以老帶新的方式培育出一支優(yōu)秀的服務(wù)團隊。前臺一線員工能夠熱情周到的為中小企業(yè)開立銀行賬戶提供便利條件，用最短的工作日完成建戶。另一方面儲蓄、出納一線員工，不厭其煩地為客戶兌換殘、輔幣，利用盤錦市公交車每月近180萬元左右的輔幣為盤錦大商新瑪特、興隆大廈二百、東風(fēng)農(nóng)貿(mào)市場、陽光大藥房等企業(yè)和個體工商戶解決零錢問題。再一方面我行實行特色化的上門服務(wù)。11月末中街支行一筆掛失業(yè)務(wù)，由于掛失人體弱多病，不能親自來柜臺前辦理，支行行長葉永青同志前往30多里路的大洼縣辦理了掛失業(yè)務(wù)。營業(yè)部主任梁新同志經(jīng)常幫助各企業(yè)對賬、理順會計科目等，正是我們貼心化和細(xì)心化的服務(wù)，贏得了廣大客戶的信賴。
(四)加強黨建工作，促進員工隊伍思想素質(zhì)進一步提高。
一年來我行黨支部在市行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實科學(xué)發(fā)展觀。黨建工作的開展能夠從自身實際出發(fā)，以科學(xué)發(fā)展為依據(jù)，高度重視員工隊伍建設(shè)。一年中做了一系列實際有效的工作：首先從員工思想教育入手，先后開展了愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、文明服務(wù)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育;黨員的“三會一課”教育;領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律教育等，在市行黨委開展的黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我行黨員干部做到了“五帶頭”、“五優(yōu)先”，通過觀看反腐倡廉、弘揚正氣的電教片，掀起了向郭明義、吳大觀等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的學(xué)習(xí)高潮，自覺抵制腐敗。其次是打造和諧綠色企業(yè)文化，在節(jié)日期間，開展豐富多彩的文藝活動，活躍了節(jié)日氣氛，有激勵了員工的工作熱情;深入社區(qū)、街道宣傳反假幣知識、儲蓄業(yè)務(wù)知識等，樹立了商行的良好形象，營造良好了的輿論氛圍;積極參加總部5月份開展的羽毛球和12月份業(yè)務(wù)知識比賽，展示了我行團結(jié)向上的精神風(fēng)貌(我行取得了市行第五屆業(yè)務(wù)技能比賽漢字和數(shù)字錄入項目團體第四名);再次是關(guān)心員工、熱心社會公益活動。
支行黨支部在積極開展“走千家、訪萬戶”扶貧活動的同時關(guān)心幫助有困難的職工，無論哪家有個大事小情的，組織上都送上一個問候、一個溫暖。單位員工李向明有病住院期間，領(lǐng)導(dǎo)親自去看望，并帶去禮品和慰問金。體現(xiàn)了盤山支行是一個和諧的集體，擁有家一樣的溫暖。
加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年中能夠認(rèn)真參加總部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和文明禮儀培訓(xùn);我們每月都組織一線員工進行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，每季度考試一次，10月份在全員工中開展了一次優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)筆答測試。通過不斷的學(xué)習(xí)、測試，我行員工的精神面貌和工作作風(fēng)發(fā)生了很大的變化，形成了“趕、幫、比、學(xué)、超”的新風(fēng)氣，自覺執(zhí)行各種規(guī)章制度，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少，從根本上解決了思想上的模糊認(rèn)識，工作上的消極態(tài)度。極大增強了員工的主人翁責(zé)任感、危機感和使命感。
(五)完善內(nèi)控制度建設(shè)、增收節(jié)支、確保安全。一年來我們始終注重管理工作的開展，結(jié)合本單位的實際情況制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，完善了指紋考勤制度、干部值班、值宿制度干部輪崗休假制度等，強化監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)者嚴(yán)懲不貸。全年到儲蓄網(wǎng)點檢查二十四次，共處罰違紀(jì)人員十余人次，有效地糾正了一些錯誤做法和違紀(jì)行為。
促進效益、節(jié)省開支，一年來按照總部的財務(wù)核算辦法，盡量減少各項費用的支出。對于辦公用品的購買和領(lǐng)用實行專人管理，大額費用的支出向總部請示批準(zhǔn)后，方可辦理。有效合理地使用資金，節(jié)省了開支。
“案件專項治理”工作一直是我們工作中的重中之重。20__年我行有效地開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動，加強了安全保衛(wèi)工作的組織力度和檢查力度。一年中我們對營業(yè)網(wǎng)點及重要崗位檢查20余次，進行防火、防暴演練3次，對硬件設(shè)施進行維修和改造4次。員工思想動態(tài)穩(wěn)定，牢固樹立“安全也是效益的思想”全面開展安全教育活動。做到全年安全無事故。
回顧20__年，在取得成績的背后也存在一些問題和不足之處，主要有：一是存款規(guī)模不夠大，創(chuàng)利能力低;二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低，由于歷史的原因?qū)Σ涣假J款的本息清收和置換貸款清收上還有一定的不足。三是體制、制度建設(shè)還有待進一步加強。四是服務(wù)工作還存在一定的差距，服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能不健全、不完善。五是風(fēng)險管理還須進一步加強。
展望20__年的工作可謂任重道遠(yuǎn)，面對嚴(yán)峻的經(jīng)營環(huán)境和存在的問題，我們要保持清醒的頭腦，正視困難和壓力，同總部保持高度一致，采取有效的措施加以解決。
20__年工作目標(biāo)及措施。
20__年將是“十二五規(guī)劃”開局之年，全球經(jīng)濟逐步復(fù)蘇的關(guān)鍵時期，面對機遇與挑戰(zhàn)，我們要在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，完善宏觀調(diào)控政策，提高金融競爭力，充分發(fā)揮地方城市商業(yè)銀行特點和優(yōu)勢，調(diào)整服務(wù)方向和重點，加快形成一個資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運營安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代金融業(yè)。
一、堅持不懈抓存款，擴大市場份額。我們要從主觀上認(rèn)識存款工作的重要性，強化競爭意識、優(yōu)化服務(wù)手段，做好金融資源市場的調(diào)查和分析工作，把營銷重點放在系統(tǒng)大戶上，對雙臺子區(qū)即將開工興建的房產(chǎn)商開展全力營銷及組織吸納拆遷居民的補償資金。繼續(xù)加大抓存考核力度，下達(dá)目標(biāo)責(zé)任，實行按月考核，按季獎懲。充分利用我行人緣、地貌的優(yōu)勢，爭取在前三個月內(nèi)完成上半年的工作計劃。年末爭取突破遞增1億元，同時又要做好各項準(zhǔn)備工作，分析、研究一些不利的客觀因素，有效地防止存款大幅度下降。
二、加強信貸管理，全面提高資產(chǎn)質(zhì)量。一要加強風(fēng)險管理，堅持安全、效益的原則,科學(xué)把握信貸節(jié)奏，優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程，健全貸后管理制度，全力保證地方經(jīng)濟建設(shè)和中小企業(yè)的貸款需求。二要進一步加大不良貸款清收和轉(zhuǎn)化工作及抵債資產(chǎn)處理上。要對現(xiàn)有的不良貸款戶進行分類排隊，逐戶解決，針對釘子戶要借助司法機關(guān)的力量進行處理。三要進一步強化存量貸款的收息工作，要百分之百地完成市行下達(dá)任務(wù)，并進行全方位的考核，四要加強信貸基礎(chǔ)工作的管理，推進貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整，按照總部的有關(guān)政策，我們有計劃、有選擇地發(fā)放那些信譽好、經(jīng)營好、效益好、前景好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)及政策扶持的民營企業(yè)。
三、堅持以人為本，加強職工隊伍建設(shè)。進一步完善各項規(guī)章制度，確實有效地在全體員工中展開政治思想教育、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)等各項活動，在完善崗位制約機制的前提下，把主要精力集中到抓制度落實上，嚴(yán)厲查處違章操作行為。抓好對重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的風(fēng)險控制和防范。全面提高員工的整體素質(zhì)，繼續(xù)開展“崗位大練兵、技術(shù)大比武”活動，培養(yǎng)復(fù)合性人才。在員工中廣泛開展業(yè)余文化生活，激發(fā)和調(diào)動員工的工作熱情，培養(yǎng)員工關(guān)心集體，愛崗敬業(yè)、愛行如家、樂于奉獻(xiàn)的團隊精神。同時要關(guān)心員工的生活，廣泛聽取員工的意見和見議，增強員工的凝聚力和創(chuàng)造力。
展望20__年我們將站在新的起點上，審時度勢，面對機遇與挑戰(zhàn)去開創(chuàng)盤山支行的美好明天。
銀行行長總結(jié)講話篇十六
1、業(yè)務(wù)收入完成**萬元，完成計劃的**%，比去年同期增加**%。
2、儲蓄余額達(dá)到***萬元，累計凈增***萬元，完成計劃的**%，全市排名第***，全省排名第*。
3、活期比例*%，較年初增加*%，全市排名第**，活期占比全省排名第**。
4、公司業(yè)務(wù)共開戶**戶，余額達(dá)到**元，完成計劃的**%，日均余額達(dá)到**萬元，全省排名第*。
5、個人商務(wù)貸款累計發(fā)放*筆，金額*萬元，完成全年計劃的*%，全市排名第*，全省排名第*。
6、小額信貸業(yè)務(wù)累計發(fā)放*筆，余額*萬元，完成指導(dǎo)性計劃*%，累計發(fā)放全市排名第*，全省排名第*。
7、小額質(zhì)押貸款完成*萬元，完成計劃的*%。
8、綠卡累計完成*張，完成計劃的*%，其中綠卡通完成*張，完成計劃的*%。全市排名第*。
9、商易通累計安裝*部，完成二臺階計劃的*%，全市排名第*。
10、**銀行業(yè)務(wù)累計完成*筆，完成計劃的*%，全市排名第*。
11、保險完成*萬元，完成一臺階計劃的*%，全市排名第*。
12、代銷基金完成*萬元，完成一臺階計劃的*%，全市排名第*。
13、代銷理財完成*萬元，完成一臺階計劃的*%，全市排名第*。
我們支行能夠取的這樣的成績，做到全年安全無事故，這主要歸功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻(xiàn)。在此，我向大家表示衷心的感謝!
銀行行長總結(jié)講話篇十七
(一)腳踏實地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室管理制度，規(guī)范工作程序;二是做好文案和會議組織工作，保證管理行和支行決策的落實，協(xié)調(diào)管理行和支行各部門的工作，加強信息反饋;三是做好監(jiān)督實施、分公司人事檔案管理、打印管理、對外聯(lián)絡(luò)和接待工作，并有禮貌地做好資料收集、整理和歸檔工作;第四，注意形象。我一直很注意自己的言談舉止，不因為自己的過錯影響整個辦公室的形象。
(二)積極主動，撰寫材料。完成年度工作計劃、各種請求、報告、通知等文件和資料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國銀行業(yè)禮貌規(guī)范服務(wù)示范單位”、“市級禮貌崗”、“四星標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)建工作。
(三)努力學(xué)習(xí)，努力提高。時代在不斷發(fā)展變化，我們做的工作也隨著時代的變化而變化。滿足工作需要的唯一途徑就是加強學(xué)習(xí)。在20--年董事長倡導(dǎo)的“四個一”讀書活動的基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不至于落后和落伍，更好地勝任自己的工作。例外的是在學(xué)習(xí)了《做最好的銀行職員》這本書之后，我的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、工作技能都有所提高。
第二，自身的缺點。
1、對學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識不足，缺乏對金融知識和社會科學(xué)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，缺乏研究，學(xué)習(xí)形式化。
2、工作不夠大膽，創(chuàng)新意識不強。在不斷學(xué)習(xí)的過程中總是改變工作方法，而不是在創(chuàng)新中實踐和推廣。
3、經(jīng)驗不足，對問題處理膚淺，對一些與大局有關(guān)的工作了解不深，有時會犯一些想當(dāng)然的錯誤，在壓力很大的情況下工作不耐煩。
三、20--年改進措施和工作計劃。
1、加強對金融業(yè)務(wù)知識、經(jīng)濟知識和我行各級領(lǐng)導(dǎo)推薦的學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)結(jié)算、信貸等各項業(yè)務(wù)知識，開展實際操作。不斷提高學(xué)習(xí)的主動性和個人的思想內(nèi)涵和修養(yǎng)，爭取在20--年通過剩下的兩次資格考試，在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認(rèn)證考試中取得成績。
2、提高創(chuàng)新能力，增強主觀能動性。時刻鍛煉你的聽力技巧。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，注意傾聽，有求必應(yīng)，理解深刻，記憶堅定。善于表達(dá)自己的智慧和見解，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，在心理素質(zhì)、思維方法、組織協(xié)調(diào)能力等各方面提升自己。
3、積極主動，做好“五員”。第一，努力做好通訊員。做好上傳發(fā)布工作，保證各項決策的落實，將領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求在第一時間傳達(dá)給部門辦公室;第二，努力做好文員。工作主動，克服辦公室人員少的困難，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;第三，努力做好信息員。主動了解和掌握各方面動態(tài)和信息，加強信息工作;第四，努力做好協(xié)調(diào)人。服務(wù)各部門，盡力有效協(xié)調(diào)各部門的工作，使各項工作達(dá)到整體推進的目的;第五，努力做好軍人。不分左右部門，給予全力協(xié)助和熱情服務(wù)，按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)工作。
20--年對我來說是非常重要的一年。在這一年，我有了自己的家庭?，F(xiàn)在有了家庭，應(yīng)該自己創(chuàng)業(yè)了。在新的一年里，我會更加成熟，更加努力地迎接所有新的挑戰(zhàn)。
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銀行行長總結(jié)講話篇十八
為什么要召開這次會議，主要原因有以下幾方面：一是第一季度各項業(yè)務(wù)保持了一個比較好的發(fā)展勢頭，通過分析可以看出，有些行在貫徹落實中采取了很多有效的措施和辦法，但是，這里面有很大的不平衡性。通過這次會議，為大家起一個相互交流和觀摩學(xué)習(xí)的作用。二是前段時間總行統(tǒng)一安排和部署了案件風(fēng)險排查，對此省行非常重視，二級分行根據(jù)自己的情況作了大量的工作，通過排查發(fā)現(xiàn)了有很多次檢查而且屢查屢犯的一些風(fēng)險隱患，必須加以遏制和解決。盡管有的還沒有形成案件，但是長此下去如果這個問題不解決，不引起各級行的高度重視，出案件、出事故是遲早的事情。比如，企事業(yè)資金進入員工賬號，它和發(fā)生案件沒什么區(qū)別，案件就是錢沒回來，資金回不來了，如果這個資金一旦讓員工所擁有，或其它原因回不來了，就像一個飛行事故是由若干的一些小毛病最后釀成大禍。對農(nóng)貸客戶資金進入員工帳戶問題，每年都說為什么還犯，我覺得我們管理層要善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，就像我們這么大的行，18000多名員工，出問題也是必然的，但有問題不可怕，怕就怕在對問題視而不見，不去解決，回顧歷史上的事故，原因：其一，沒有形成一個良好的企業(yè)文化，其二，沒有按照現(xiàn)在商業(yè)銀行動作規(guī)律辦事，其三，管理層面缺乏控制力，不善于發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，解決風(fēng)險，化解風(fēng)險。典型問題成為普遍問題，簡單問題成為復(fù)雜問題，好多事攪在一塊，思想上，行為上，管理上，一系列問題。要嚴(yán)格管理，一個好的經(jīng)營風(fēng)氣是管出來的，不是等來的、靠來的，所以我們在季度中間開這個會。
上午聽了大家匯報，下午幾個部門作了簡要的分析，非常到位，超出了我的想象。感覺我們省行各部室管理水平不斷提高。以前省行很難提出這樣的思想、這樣的要求，我來黑龍江第一次參加經(jīng)營分析會，聽后我就搖頭，現(xiàn)在，幾年下來確確實實都進步了。下面，我強調(diào)幾個問題：
第一，確保負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。負(fù)債業(yè)務(wù)是黑龍江最重要的業(yè)務(wù)，也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因為我們的業(yè)務(wù)總量不大，每年負(fù)債業(yè)務(wù)的增量不足發(fā)達(dá)地區(qū)二級分行的增量，浙江、廣東、山東、四川等省份，發(fā)達(dá)的二級分行每年增七八十個億。所以必須保持負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。在存款穩(wěn)定上，今年的形勢比往年好多了，但我擔(dān)心，根據(jù)這兩年的情況看，第一季度努努力，第二季度活動一下，第三季度下滑，第四季度到了第二年壓力更大，老是這個怪圈，這絕對是不可以的。說起穩(wěn)定，要做到“三個防止”：一是防止大起大落，最近看還可以，但我擔(dān)心有些行穩(wěn)定不住，請各行自己對號。二是防止月末突然增上去，下個月初又驟降。這是總行、銀監(jiān)會、監(jiān)管當(dāng)局所不允許的。三是堅絕防止工作半年閑。有幾個行存款增的不錯，佳木斯、黑河、雞西、直屬、齊齊哈爾。與去年相比有差距的營業(yè)部，差了7個億，牡丹江近期要循序漸進補上，雙鴨山、大慶、這幾個行也要往前趕。同時，要做好“四個協(xié)調(diào)”：即區(qū)域之間的協(xié)調(diào)、縣域城區(qū)的協(xié)調(diào)、行與行之間的協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)品種的協(xié)調(diào)。第二，加大優(yōu)質(zhì)項目營銷力度。今年黑龍江農(nóng)貸要控制在100億之內(nèi)，要把龍江前100名企業(yè)梳理一下，按產(chǎn)值、利稅、利潤、授信等進行分析，有選擇性地進行營銷。
第三，堅決把事業(yè)部改革試點落到實處。一是認(rèn)識到位。二是架構(gòu)到位。三是機制落實到位。員工平穩(wěn)記分卡各行做了沒有，下鄉(xiāng)時我要看。四是服務(wù)三農(nóng)重點工作要抓到位。五是農(nóng)戶貸款轉(zhuǎn)型結(jié)構(gòu)調(diào)整怎么辦。六是落實惠農(nóng)通工程。
例如方牡丹江這個地方，木耳產(chǎn)業(yè)是怎么做的，總行和人民銀行調(diào)研，重點就是農(nóng)戶貸款。比如五常、方正是優(yōu)質(zhì)大米基地，我說過的題目以后你們琢磨琢磨，服務(wù)三農(nóng)你得說出什么東西來，你不能一說起就是農(nóng)戶貸款，那是信用社辦的事，怎么是大行的思路和口氣啊。比如大慶銀行，有自己的思路。
第四，以案件風(fēng)險排查為契機，嚴(yán)控各類風(fēng)險。一是強化農(nóng)戶貸款風(fēng)險控制。剛才五個部門講的，提出的錯誤多、問題緊，講了多少次要辦，辦什么還不辦，很危險，如企事業(yè)資金進入員工帳戶，那就和案件幾乎沒什么兩樣，一旦資金回不來，挪用客戶資金，這個事你們二級分行行長知不知道，當(dāng)沒當(dāng)回事，你們是管理行長，從點的問題來發(fā)現(xiàn)，之后采取什么樣的措施，這是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)想到的。我們這屆黨委，對黑龍江農(nóng)戶貸款有高度依賴性，沒救了，就這么簡單，所以我們工作不能走剛絲，不能走懸崖，工作總懸著不行，能掌控自己才行。要以排查為契機，防控隔離風(fēng)險，天大的事，這是農(nóng)戶貸款的風(fēng)險控制，這幾年，黑龍江服務(wù)三農(nóng)，沒別的，腦袋要有概念，什么叫做出特色，不光防控風(fēng)險，要發(fā)揮農(nóng)業(yè)銀行作用才行。對農(nóng)戶貸款多戶貸、一戶用，貸款進入員工賬戶，夫妻雙方都貸款等問題，不要聽任何人解釋，不要看結(jié)果看過程，控制住。對有關(guān)責(zé)任人要嚴(yán)肅處理，各位千萬不能麻木，對違規(guī)行為要“零容忍”。我們就是要對不良貸款高壓態(tài)勢，對違規(guī)行為進行嚴(yán)懲。二是進一步強化對員工行為管理。我們黑龍江這個地方社會環(huán)境、人文環(huán)境和其他地方不太一樣，不是太好。行的不嚴(yán)格，一定會出事。要嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，結(jié)合崗位落地，一定要把那些不上班，長期不上班的，你給我整清楚。崗位落地以后，多少年了都不上班也沒人管，這不是笑話嘛。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，員工不上班你都不管，怎么辦?大家說了好多意見，大慶、營業(yè)部說了好多意見，有人不上班，做買賣，后果太嚴(yán)重，農(nóng)行不是福利院，不是養(yǎng)老院，不是慈善機構(gòu)，是金融企業(yè)，出現(xiàn)問題單位是要負(fù)責(zé)任的。不上班還發(fā)工資發(fā)資金，一定要治理，員工再不允許搞做買賣等其他。如果長期不上班的出問題，危害農(nóng)行聲譽，首先要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。嚴(yán)禁員工經(jīng)商辦企業(yè)，嚴(yán)禁買彩票、吸毒、賭博，嚴(yán)厲查處員工違規(guī)行為。三是嚴(yán)厲查處，操作違規(guī)行為?？蛻糍Y金進員工賬戶，出借員工卡，虛增電子銀行交易量，虛增電子銀行客戶，辦假個人貸款問題，不看結(jié)果，看過程，查一查，嚴(yán)肅處理。這種情況易發(fā)生案件，這是農(nóng)行專家總結(jié)出來的，排查還有好多，這種行為要制止。要對案件風(fēng)險排查發(fā)現(xiàn)的問題進行梳理，責(zé)任人上報省行，省行統(tǒng)一通報處罰，讓違規(guī)人員付出代價，管理必須從嚴(yán)，這里是措施。四是開展學(xué)習(xí)教育活動。6月10日前，在全省掀起學(xué)習(xí)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》的熱潮，知道哪些事該做，做了后果是什么。學(xué)習(xí)面要百分之百，所有員工學(xué)的內(nèi)容要排進來，你們回去拿出具體實施方案，并把方案盡快報省行，支行回去考試，二級分行抽查考試，要不然還犯，我們這樣做是保護員工，保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，同時，也是保護大家。另外，對十五家農(nóng)戶貸款差的支行，對有關(guān)責(zé)任人是否處理到位，不處理他們，我就要處理你們了。五是集中開展警示教育，針對銀行特點，找專家給全體員工再上一堂課，全體員工到監(jiān)獄或看守所參觀一次，這樣做是為了大家好，使大家不犯錯誤。什么最幸福?一輩子健康最幸福，有自由最幸福，不是有錢最幸福，也不是當(dāng)多大官幸福，健康和自由是最大的幸福。農(nóng)業(yè)銀行不是很好的事業(yè)，但也不是很差的，收入不是最高的，但絕對不是少的，在農(nóng)業(yè)銀行兢兢業(yè)業(yè)做點事，保持一個良好的心態(tài)，也算白領(lǐng)階層。
銀行行長總結(jié)講話篇十九
還記得離開校門時，老師就殷殷叮嚀：參加工作后要做一個愛崗敬業(yè)的人；還記得參加工作的第一天，領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨：走上工作崗位后要做一個愛崗敬業(yè)的人。帶著老師的囑托和領(lǐng)導(dǎo)的期望，我走上了儲蓄專柜的前臺，我暗下決心，一定要把自己的理想和摯愛獻(xiàn)給這關(guān)系千家萬戶的三尺金融柜臺，要以自己滿腔的熱忱為顧客送上一份溫馨。為了提高自己的業(yè)務(wù)技能，我工余時間練，業(yè)余時間練，點鈔、算盤兩項都晉升為一級技能操作水平，被評為優(yōu)秀柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強了準(zhǔn)確性，減少了客戶的等待時間，贏得了客戶的信任和歡迎。
由于工作業(yè)績突出，xx年被我行領(lǐng)導(dǎo)提拔任用為支行負(fù)責(zé)人，在這個集風(fēng)險、責(zé)任、壓力于一身的崗位上，為促使自己盡快進入工作角色，首先，要求自己在生活上，保持和發(fā)揚共產(chǎn)黨員艱苦奮斗的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)上，要求自己要不斷適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，把工作之余的空閑時間全部用到學(xué)習(xí)上，做到不僅善學(xué)，還要苦于思，重于行，在實踐中不斷提高自身的履行職責(zé)能力；其次，在工作上倡導(dǎo)“人性化”管理和用“心”詮釋服務(wù)的理念。在服務(wù)上，提出了“一切以客戶為中心，用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”的理念，并從實踐中總結(jié)出了“銀行服務(wù)無小事，細(xì)節(jié)是關(guān)鍵”的`工作內(nèi)涵，為促進支行服務(wù)質(zhì)量的提升發(fā)揮了導(dǎo)向作用。在管理上，提出了“創(chuàng)造環(huán)境，培養(yǎng)觀念，激勵士氣，凝聚人心”的人本管理理念，為營造積極向上的和諧氛圍和打造一流的員工隊伍發(fā)揮了積極作用。
xx年1月因工作需要，被行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整到支行任支行行長，在我們銀行的下屬支行當(dāng)中，支行是一個傳統(tǒng)的老支行，存款和經(jīng)營業(yè)績都名列我們銀行的前茅。“如何把支行經(jīng)營的更好？如何百尺竿頭更進一步？”如一塊磐石壓在了我的心頭，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，我很快變壓力為動力，逐漸融進了新的工作環(huán)境。
針對支行的工作特點，倡導(dǎo)支行工作開展，不在于服務(wù)理念有多高深，服務(wù)內(nèi)涵有多復(fù)雜，而在于能長期堅持把服務(wù)做到極致。工作中，經(jīng)常以100—1=0的公式來告誡員工，在我看來，100次的服務(wù)中，只要有一次不讓客戶滿意，就會傷害客戶，也就失去了客戶，服務(wù)效果就是0。只有客戶滿意，才能讓“頭回客”變成“回頭客”。實踐證明，好服務(wù)是有價的。
全力創(chuàng)新服務(wù)模式，將客戶細(xì)分為黃金客戶、一般大戶、基本客戶、潛力客戶、風(fēng)險客戶、零散客戶等“六類”，不斷補充和完善“客戶檔案”，為我行推行差別化、個性化服務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)，在做高端客戶維護、營銷上不斷創(chuàng)新，逐步摸索出一套自己的辦法，通過對服務(wù)流程和服務(wù)模式進行再造，設(shè)置大堂經(jīng)理，減少臨柜人員，增加客戶經(jīng)理，提高營銷客戶的能力；推行分區(qū)服務(wù)，設(shè)立自助服務(wù)區(qū)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和個人理財區(qū)；建立個人vip客戶信息快速反應(yīng)機制，實現(xiàn)前臺與客戶經(jīng)理的整體聯(lián)動……實現(xiàn)了服務(wù)層次、服務(wù)產(chǎn)品的差別化，形成了支行獨有的工作流程和模式。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體員工的不懈努力下，支行創(chuàng)造了存款余額由年不足億元增長到年億元，存款新增份額連續(xù)年、存款總額連續(xù)年位居我們銀行前茅的佳績，。分行先后被授予“先進單位”、“優(yōu)秀單位”稱號。我自己自1998年以來連年被我行授予“先進個人”、“青年崗位能手”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號；20xx年被授予“我市五一勞動獎?wù)隆辈⒃谑兄睓C關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)做興德先鋒活動中被授予“共產(chǎn)黨員道德標(biāo)兵”等榮譽。
銀行行長總結(jié)講話篇二十
在剛剛過去的20xx年里，我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實省、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我從兩個方面進行述職：
1、堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)。
作為支行的黨支部書記、行長，我始終保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風(fēng)正派，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個條例”，以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實在落實上下功夫，在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。
20xx年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤x萬元，人民幣各項存款比年初新增x萬元，人民幣各項貸款比年初下降x萬元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為x。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》，初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系，逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù)。加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動，先后開展了20xx年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作，大力組織功關(guān)營銷。強化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機關(guān)及二線人員進行攬存考核，年末吸儲金額達(dá)x元。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo)，明確攻關(guān)責(zé)任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷，實行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動，全力跟蹤服務(wù)。特別是認(rèn)真貫徹落實省市分行“5戶行動計劃”的工作要求，采取點面結(jié)合的方式，加強市場調(diào)研，確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)定位，進行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶x戶，新增存款x萬元，其中存款達(dá)5萬元以上的x戶，占新增對公存款的x。搶抓時機，奮力攻關(guān)，利用當(dāng)前x拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近x萬元。切實加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度，及時了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù)，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險，全年辦理打包貸款x萬元，開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)x萬元。加大了信貸退出力度，對信用等級為a—的x廠成功退出流動資金貸款x萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，堅持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存貸款等業(yè)務(wù)，全年累計發(fā)放個人消費貸款x筆，累計發(fā)放額達(dá)x萬元，貸款余額比年初新增x萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)，加強貸前調(diào)查，強化貸后管理工作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《20xx年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù)，促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系，填補了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金x萬元，代理發(fā)行國債x萬元，代理保險x萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺，積極拓展代收代付業(yè)務(wù)，發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動，利用x公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機，主動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品，實現(xiàn)新開戶x戶。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x萬元，比上年提高x，新增x萬元。
新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的.任務(wù)計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù)，加快“儲蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進到發(fā)展，全年實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量x萬美元，外匯資金交易量x萬美元。
3、堅持從嚴(yán)治行，努力強化內(nèi)部管理。
全面加強內(nèi)控建設(shè)。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風(fēng)險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動的開展，進一步加強內(nèi)控制度教育，建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。二是整章建制，切實提高內(nèi)控水平。制定了支行《20xx年掃雷及案件防范工作方案》，進一步完善了內(nèi)部控制制度，組織開展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動，全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到8分以上，有個網(wǎng)點內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá)級。繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。三是切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風(fēng)險。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，與各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實防范風(fēng)險。
二是抓好文明服務(wù)工作，著力營造“大服務(wù)”格局。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書，切實做到“二線為一線，一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了《20xx年服務(wù)工作意見》，提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及“文明服務(wù)推進月”活動，提高全行員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平，改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度，改進服務(wù)工作檢查方式，加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案，對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支，制定了支行《網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行辦法》，進一步開源節(jié)流，節(jié)約費用。
4、堅持以人為本，努力調(diào)動干部員工積極性。
一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構(gòu)建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上，結(jié)合支行實際，制定了網(wǎng)點員工考核補充意見，保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》，形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網(wǎng)點”的負(fù)責(zé)人進行了公開競聘、考核，對“十強網(wǎng)點”的員工實行雙向選擇，充分調(diào)動了主任、員工的積極性。充實了客戶經(jīng)理隊伍，不斷增強市場拓展的力度。
二是進一步加強黨建工作。制定了支行《20xx年度黨支部工作意見》，堅持圍繞全行的中心工作，加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅持民主生活會制度，在黨員中開展了學(xué)習(xí)“兩個條例”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活動，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作，營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會、“三。八”婦女愛國主義教育、“七。一”黨員重溫入黨誓言、“八。一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會等活動，極大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實關(guān)心職工身心健康，組織全行員工進行了常規(guī)性體檢和女工婦檢，繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項，盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
回顧一年來的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒有做好，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：
3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
20xx年是全行改革發(fā)展的重要一年，我將發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強服務(wù)創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅持從嚴(yán)治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團作用，增強整體凝聚力，為實現(xiàn)x支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
以上報告，如有不當(dāng)請批評指正。
銀行行長總結(jié)講話篇一
招商銀行成立于1987年4月8日，是中國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，下面是本站小編給大家整理的招商銀行行長講話，僅供參考。
大家好!非常高興參加中國金融論壇。
在過去30年里，我們中國的銀行業(yè)取得了令世人矚目的成績。招商銀行(600036)也是這樣的，是一個鮮明的例子，在過去的20xx年，從1億資本金、34個人、3間房的小銀行、小信用社，發(fā)展到今天能夠躋身前100家大銀行的現(xiàn)代商業(yè)銀行，這是改革開放成果的體現(xiàn)。而今天，我們和全世界的銀行業(yè)一樣，面臨百年罕見的這場金融風(fēng)暴，所以我想談一談怎樣應(yīng)對這個風(fēng)暴，然后在風(fēng)暴中創(chuàng)新的問題。
這場次貸危機始于次級貸款，但是它迅速穿透于資本市場、貨幣市場，現(xiàn)在又在迅速穿透著信貸市場。所以，它對于經(jīng)濟體系的影響正在體現(xiàn)出來，而且可以說這個影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的預(yù)想?，F(xiàn)在整個的世界經(jīng)濟風(fēng)雨飄搖，歐洲、美國、日本三大經(jīng)濟體，都是看不到復(fù)蘇的跡象。摩根斯坦利的羅奇說，我們正在面臨一個后泡沫的時期，20xx年才可以復(fù)蘇。但是，冬天已經(jīng)到了春天還會遠(yuǎn)嗎?我看還很遠(yuǎn)。
在全球步入嚴(yán)冬的時候，我覺得我們中國的經(jīng)濟，也不能獨善其身，也會受到很大的影響。應(yīng)該說中國的銀行業(yè)，受到這場危機的直接影響，應(yīng)該是有限的。這不能說明我們中國銀行業(yè)抗風(fēng)險能力強，可以高瞻遠(yuǎn)矚。我覺得，這是我們參與國際市場的程度還不是很高，所以我們也很幸運，沒有更多的損失。
但是，經(jīng)濟危機對于經(jīng)濟的影響，會反過來越來越多地影響銀行。我們今年上半年和下半年冰火兩重天，上半年可以說是驕陽似火，下半年是寒風(fēng)凜冽。上半年一大批好的企業(yè)，都是歷史最好的企業(yè)。而下半年，急轉(zhuǎn)直下，有些甚至是全行業(yè)的虧損。
上半年我們的沿海行業(yè)發(fā)展非常迅速，我們有一個指數(shù)上半年是120xx點，是表明上半年的經(jīng)濟發(fā)展。但是，現(xiàn)在已經(jīng)跌到了800點以下了。
沿海的地區(qū)上半年很好，但是下半年受沖擊最大。我們銀行的經(jīng)營環(huán)境也是這樣的，前10個月是從緊的，10月份以來叫做適度寬松。銀行業(yè)也是這樣的，前5年我們主要的商業(yè)銀行，都是發(fā)展非常好的，稅前利潤復(fù)合增長率都是超過了40%，今年上半年商業(yè)銀行最后的利潤都超過了40%，同比增長60%，非?？捎^。招商銀行也是這樣的，今年上半年是120%，到9月份凈利潤增長90%，上半年是歷史最好的成績，不良貸款率是1.2，撥備的覆蓋率是200%，roa是1.6%，roe是35%，應(yīng)該是全世界最好的。但是，從三季度、四季度開始下滑。我覺得明年的預(yù)測，應(yīng)該有很多很多的不利因素。
首先，銀行大多數(shù)靠利差的收入，但是有兩個因素決定了利息收入的下降。一個是在經(jīng)濟下行的時候，一般情況下有效的貸款需求不足。當(dāng)然可以看到，真正現(xiàn)在銀行的商業(yè)化的程度很高，銀行真正要貸款的時候，還是要按照商業(yè)原則去做的。另外，在經(jīng)濟下行的時候，央行是不斷地降息。所以，銀行的凈利息的收益率呈下行的趨勢。所以，這兩點決定銀行的利息收入要減少。另外，銀行從從緊的貨幣政策到適度寬松的貨幣政策，還需要一個適應(yīng)的過程。盡管要積極的應(yīng)對，但是還需要步驟。另外，資本市場現(xiàn)在看不到光明，所以銀行依托資本市場的這些非利差收入，應(yīng)該是很難走出低谷。
第三，由于企業(yè)的情況碰到困難，銀行的不良資產(chǎn)預(yù)期加大了。那么，銀行的撥備要增加，也會影響銀行的利潤。
第四，在這種情況下，風(fēng)險資產(chǎn)增加了，如果銀行要達(dá)到保持資本充足率，也要增加資本，才能適應(yīng)這樣的形勢。
所有這些，應(yīng)該都是對于利潤的一些負(fù)面的影響。所以，金融危機對于銀行的影響，會在明年逐漸地顯現(xiàn)出來。
面對這樣的一個形勢，銀行業(yè)應(yīng)該怎么辦?我們應(yīng)該怎么辦?我們現(xiàn)在被這種悲觀的情緒彌漫著。市場就是這樣的，在好的時候，我們的媒體都唱好，我們在6300點的時候，很多人說會達(dá)到1萬點，而且說是20xx年的繁榮，在國外的市場也是不斷的唱好。但是在經(jīng)濟下行的時候市場不好的時候所有人都在唱衰。什么是危機?我理解金融危機其實就是信心的危機，美國已經(jīng)達(dá)到了將近崩潰的邊緣，我們還是危機。這個底，我覺得什么時候恢復(fù)信心了，那個時候才可以見底。所以，在目前的這種情況下，我想我們光悲觀也是沒用的，經(jīng)濟是周而復(fù)始的，到一定的程度總是要復(fù)蘇的。作為企業(yè)、作為銀行，總是要經(jīng)營、總是要生存。所以，我們現(xiàn)在在困難的時候，應(yīng)該更多地在這個時候找機會。
20xx年是招商銀行發(fā)展歷程中非同尋常的一年。一年來，在全球金融危機影響不斷深化、國內(nèi)經(jīng)濟增速有所放緩、市場形勢發(fā)生急劇變化的情況下，全行積極落實監(jiān)管部門和董事會的各項要求，克服各種不利因素，扎實推進經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整與管理變革，總體保持了良好發(fā)展態(tài)勢。
截至20xx年末，本集團資產(chǎn)總額為人民幣15,717.97億元，比年初增長19.90%;客戶存款總額為人民幣12,506.48億元，增長32.55%;貸款和墊款總額為人民幣8,743.62億元，增長29.89%;歸屬于本行股東的凈利潤為人民幣210.77億元，增長38.27%。
20xx年，本集團業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出以下特點：一是盈利能力穩(wěn)步提升。歸屬于本行股東的平均總資產(chǎn)收益率(roaa)1.46%，同比提高0.10個百分點;歸屬于本行股東的平均凈資產(chǎn)收益率(roae)28.58%，同比提高3.82個百分點。二是資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)向好。年末不良貸款總額96.77億元，比年初減少7.17億元;不良率1.11%，比年初下降0.43個百分點。三是零售銀行業(yè)務(wù)在逆境中取得可喜成績。零售貸款總額占貸款和墊款總額的比例為26.61%，比年初提高0.61個百分點;儲蓄存款總額占客戶存款總額的比例為41.97%，比年初提高7.36個百分點。
20xx年，本行扎實推進管理變革，構(gòu)建了合規(guī)官與合規(guī)部門雙重領(lǐng)導(dǎo)、雙向考核和雙線報告的垂直管理體制，建立合規(guī)管理的三道防線，進一步加強了內(nèi)控與合規(guī)管理;全面開展信用風(fēng)險排查，深入推進審貸體制改革，正式向銀監(jiān)會提交了實施新資本協(xié)議整體規(guī)劃，進一步提升了風(fēng)險管控能力;在總分行成立了服務(wù)監(jiān)督管理中心，深入倡導(dǎo)以客戶為中心的服務(wù)理念;強化各業(yè)務(wù)條線的專業(yè)化管理，引入六西格瑪工具梳理優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，穩(wěn)步推進全面流程管理。
20xx年，本行深入推進經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整，不斷創(chuàng)新零售金融產(chǎn)品，大力推廣“網(wǎng)點創(chuàng)贏”流程整合及個貸業(yè)務(wù)新流程，加快發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù);積極調(diào)整信用卡營銷策略，探索精益化客戶經(jīng)營道路;以管理客戶總資產(chǎn)為核心，以優(yōu)質(zhì)財富管理產(chǎn)品為紐帶，大力發(fā)展財富管理業(yè)務(wù);強力推動中間業(yè)務(wù)特別是現(xiàn)金管理、企業(yè)年金、商務(wù)卡等新興中間業(yè)務(wù)發(fā)展;按照銀監(jiān)會“六項機制”要求，在蘇州成立了國內(nèi)首家“準(zhǔn)子銀行、準(zhǔn)法人”模式、專營小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的小企業(yè)信貸中心，全行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。
20xx年，本行在國際化綜合化經(jīng)營方面邁出了重要步伐。紐約分行在華爾街隆重開業(yè)，成為美國自1991年實施《加強外國銀行監(jiān)管法》以來批準(zhǔn)中資銀行成立的第一家分行。成功并購了具有75年歷史、在香港本地銀行中列第四位的永隆銀行，是大陸迄今最大、香港近年來最大的銀行控股權(quán)收購案例。成功入股臺州商業(yè)銀行，順利發(fā)行了首期資產(chǎn)支持證券，招銀金融租賃公司開業(yè)運營，招商信諾、西藏信托的股權(quán)收購及期貨結(jié)算業(yè)務(wù)籌備工作穩(wěn)步推進，綜合化經(jīng)營平臺得到了進一步夯實。
20xx年，本行圓滿完成了奧運服務(wù)保障工作，主動履行企業(yè)社會責(zé)任，整體品牌形象得到了社會各界較為廣泛的認(rèn)可，榮獲《華爾街日報》、《歐洲貨幣》等國內(nèi)外權(quán)威媒體和機構(gòu)組織授予的“中國十大最受尊敬企業(yè)”、“中國最佳銀行金融公司”、“中國最佳本土銀行”、“中國本土最佳現(xiàn)金管理銀行”等多項殊榮，并再度蟬聯(lián)英國《投資者關(guān)系》雜志評出的六項大獎。
上述成績的取得，是與全行員工的辛勤努力和廣大客戶、投資者以及社會各界的大力支持分不開的。在此，我謹(jǐn)代表招商銀行，向所有關(guān)心和支持招商銀行發(fā)展的社會各界朋友，表示誠摯的感謝!
20xx年，我們將按照“正視風(fēng)險、把握機遇、提升管理、科學(xué)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，深刻認(rèn)識全球金融危機帶來的挑戰(zhàn)和機遇，堅持既審慎又積極的發(fā)展策略，堅定信心、沉著應(yīng)對，努力保持全行各項業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，為招商銀行的宏偉事業(yè)抒寫新篇章!
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友，女士們、先生們大家下午好!
剛才我們聽到了時而高亢時而抑制時而激奮時而振奮的鼓聲，這鼓聲就像我們的市場，就像我們市場中的人們就像我們市場中人們的心情，在這鼓聲中我們招商銀行第二屆理財教育公益行啟動儀式暨羅杰斯商品投資報告會開始了，我們希望這鼓聲能夠給我們帶來很多啟示，在這啟示之中我們都能踩準(zhǔn)鼓點昂首前行。我代表招商銀行對前來應(yīng)邀參加這次活動的各監(jiān)管機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)、各位專家學(xué)者、各大金融中介機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)、各位新聞媒體的朋友、各位客戶代表表示最熱烈的歡迎和誠摯的感謝。
中國改革開放已經(jīng)將近30年，這30年給我們帶來的巨大變化之一就是居民的財富得到了迅速增長，居民財富的結(jié)構(gòu)得到了巨大的改變，伴隨著這樣的改變伴隨著這樣的成長，廣大居民提出了對于財富保值增值增加財產(chǎn)性收入新的金融需求。與此同時，中國的資本市場在這幾十年中從無到有從小到大，波浪起伏，蓬勃發(fā)展，發(fā)展到了今天這樣的規(guī)模，發(fā)展到了今天這樣牽動著我們億萬人的心。那么中國的商業(yè)銀行伴隨著這種市場環(huán)境和居民需求的改變，也在開辟著新的財富管理市場，為我們廣大的居民提供理財業(yè)務(wù)的服務(wù)，滿足大家投資保值增值的需要。幾年來中國商業(yè)銀行的理財市場也是從無到有從小到大發(fā)展到今天，去年僅招商銀行一家銀行在一年內(nèi)就發(fā)行了170多種理財產(chǎn)品，當(dāng)然我們的資本市場上還有各種證券產(chǎn)品、基金產(chǎn)品、信托產(chǎn)品等等各種滿足廣大客戶投資需要的產(chǎn)品。
雖然我們的市場得到了長足的發(fā)展，但是我們不得不承認(rèn)，我們的投資市場、我們的理財市場距離市場的成熟還是有很遙遠(yuǎn)的距離。它不僅需要我們繼續(xù)提供更加豐富的產(chǎn)品，不僅需要我們更加完善市場運作的機制，不僅需要更加加強市場的監(jiān)管，同時也要求我們市場的各參與者各參與主體迅速成熟起來，這樣我們的市場才會是成熟的。我們看到我們的廣大投資者還沒有完全建立起來理性投資的觀念，還沒有完全建立起來價值投資的觀念，還沒有完全建立起來適合自己需要的投資觀念，廣大的投資產(chǎn)品的供應(yīng)者在如何培育廣大投資者更加理性認(rèn)識投資市場，更加理性地參與投資市場，如何對適合的居民適合的客戶銷售適合的產(chǎn)品，如何能夠向廣大客戶準(zhǔn)確地及時地提供各種投資信息，在這些方面都有很多很多的工作要做。任何一個負(fù)責(zé)任的銀行都愿意在這個市場上做一個理性的銀行，做一個對客戶有責(zé)任感的銀行，那么招商銀行作為中國企業(yè)社會責(zé)任同盟的發(fā)起者之一，作為具有著強烈社會責(zé)任感的商業(yè)銀行，我們意識到我們自己肩上的責(zé)任，我們不僅希望為商業(yè)銀行創(chuàng)造最大的商業(yè)利益，同時我們也希望我們的廣大客戶成為理性的投資者，在理性的基礎(chǔ)上能夠在投資市場上立于不敗之地。因此在去年的金秋時節(jié)，招商銀行舉辦了第一屆理財教育公益行活動，這些活動遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們事先的預(yù)想，我們在去年這個活動里面共舉行了千余場免費的理財教育講座，給大家灌輸投資風(fēng)險的理念，給大家灌輸投資知識。正是這樣我們這個活動得到了監(jiān)管機構(gòu)的鼎力支持，得到了各大媒體的高度關(guān)注，也得到了廣大客戶的熱情參與。去年我們僅參加現(xiàn)場講座的聽眾就達(dá)20萬余人，我們在網(wǎng)上舉行的網(wǎng)絡(luò)博客大賽有近八萬網(wǎng)民參與，應(yīng)該說這次理財教育活動取得了非常豐碩的成果，使廣大投資者和招商銀行一起共同經(jīng)歷了市場的洗禮，共同經(jīng)歷了市場的教育。正是在這樣的基礎(chǔ)之上，招商銀行在陽春三月春日明媚的季節(jié)再次啟動第二屆理財教育公益行活動。大家知道在去年一直到今年的現(xiàn)在我們的市場跌宕起伏風(fēng)云變幻，在這個時候我們廣大的投資者更需要深刻的認(rèn)識投資市場，需要更深刻地認(rèn)識投資市場的機制，也需要更加理性地參與市場，所以我們舉辦第二屆理財教育公益行活動。
這次活動我們計劃在全國45個城市舉辦超千場理財教育講座，深入社區(qū)、企事業(yè)單位、大中院校等等，所有講座均由招商銀行的理財規(guī)劃專家和外部聘請的著名經(jīng)濟學(xué)家、知名分析師等組成的專業(yè)團隊來主講，我們還將向公眾免費開放講座，并提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)教材。同時還將推出中國式理財方案的優(yōu)選賽，聯(lián)合知名網(wǎng)絡(luò)媒體開辟專欄，在全社會廣泛征集和評比中國式家庭理財方案，提升中國投資者的理財水平。我們這次活動又得到了監(jiān)管機構(gòu)、廣大金融中介機構(gòu)、廣大專家學(xué)者、廣大客戶的積極響應(yīng)，今天的首場報告會就吸引來了國際著名的投資大師羅杰斯先生來給我們進行首場投資報告會，希望通過這樣的活動能夠?qū)ξ覀儚V大客戶進行投資風(fēng)險的教育，能夠使我們廣大客戶提高投資的水平，提高規(guī)避風(fēng)險的水平，在我們共同的努力下，來把我們的投資市場培育得更加成熟。
毛澤東有一句話“無限風(fēng)光在險峰”，投資是對未來的預(yù)期，未來的預(yù)期是不確定的，不確定性就意味著風(fēng)險，而投資就是在風(fēng)險中博取利益。我們希望在風(fēng)險中我們都能夠一起駕馭風(fēng)險，能夠在這個市場之中理財產(chǎn)品的提供者和理財產(chǎn)品的購買者一起來更好地駕馭市場，能夠不管風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步，謝謝大家!
銀行行長總結(jié)講話篇二
時序交替，萬象更新。值此新年來臨之際，我代表x農(nóng)商銀行全體員工向一直以來關(guān)心和支持我行改革發(fā)展的各界朋友和廣大市民致以節(jié)日的問候和誠摯的祝福!
20x年，是我行深入改革，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的一年，也是我行實施精細(xì)化管理，樹立標(biāo)桿銀行新形象的開局之年。一年來，全體員工團結(jié)一心，攻堅克難，開拓創(chuàng)新，取得了可喜的成績:主發(fā)起設(shè)立的昌樂樂安村鎮(zhèn)銀行掛牌開業(yè)，資產(chǎn)證券化項目成功發(fā)行，同悅分理處、名都分理處2家網(wǎng)點正式營業(yè)，各項業(yè)務(wù)發(fā)展再創(chuàng)新高?？冃顩r連續(xù)四年被省財政廳考核評價為“aaa”級，繼續(xù)保持了省級文明單位、山東省服務(wù)名牌等榮譽稱號。
百舸爭流千帆競，乘風(fēng)破浪正遠(yuǎn)航。20x年，立足新起點，我們將秉承“傳承、發(fā)展、提升、跨越”的經(jīng)營理念，圍繞改革發(fā)展中心，加強人才培養(yǎng)，實施“知足、感恩、愛崗、實干”教育，加大金融創(chuàng)新力度，以高度的責(zé)任感和使命感為支持三農(nóng)發(fā)展和服務(wù)地方經(jīng)濟騰飛貢獻(xiàn)一份力量。
放眼未來，擁抱希望。在新的征程中，在社會各界的大力支持下，我們滿懷夢想，凝心聚力，振奮精神，腳踏實地，共同開創(chuàng)廣饒農(nóng)商銀行更加璀璨輝煌的明天!
最后，祝大家在新的一年里身體健康、工作順利、闔家幸福、萬事如意!
x農(nóng)村商業(yè)銀行黨委書記、董事長徐x。
銀行行長總結(jié)講話篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
我叫x，現(xiàn)年32歲，金融本科文化，中共黨員。x年7月參加工作。20x年來，先后在出納員、記賬員、聯(lián)行員、計算機系統(tǒng)管理員等崗位及信貸部、客戶部、風(fēng)險部、會計部等部門工作過，20x年擔(dān)任x支行綜合管理部經(jīng)理至今。
今天，我競聘的崗位是x支行副行長。
支行副行長這個工作崗位不僅僅是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的工作責(zé)任。要挑戰(zhàn)這個崗位，挑起這份責(zé)任，需要真誠、正義、自信、勇氣、能力和強烈的敬業(yè)精神。首先要具備較高的政治素質(zhì)。在農(nóng)業(yè)銀行即將上市的今天，農(nóng)業(yè)銀行肩負(fù)著執(zhí)行國家經(jīng)濟政策及服務(wù)“三農(nóng)”的神圣使命，所以作為農(nóng)業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)干部，要有堅定的政治立場、政治方向和政治觀念，要堅定不移地執(zhí)行黨和國家的政策和上級行的規(guī)章制度，只有這樣才能在前進的道路上始終保持清醒的政治頭腦，才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險的考驗，才能完成黨和國家賦予我們農(nóng)業(yè)銀行的各項工作任務(wù)。其次要具備較強的理論素質(zhì)。理論建設(shè)是黨的根本建設(shè)，理論素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治素質(zhì)的靈魂，一個支行的行級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該廣泛的學(xué)習(xí)經(jīng)濟、政治、法律、科技、文化等方面的知識，以開闊自己的視野，提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，并將所學(xué)到的政治理論和業(yè)務(wù)知識廣泛運用到自己的工作實踐中，推動本行各項工作的健康有序發(fā)展。三是要具備過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。作為一個支行副行長是行長的助手，即是本行各項工作的組織者，也是本單位各項具體工作的實施者，沒有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，就無法組織和帶領(lǐng)本行干部職工實施和完成好各項工作任務(wù)，因此具備過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，是做好工作的先決條件和重要保證。
基于以上三點認(rèn)識，經(jīng)過我深思熟慮，度德量力，我認(rèn)為自己已經(jīng)具備了這種能力和魄力，可以挑起這副擔(dān)子，因為我具備以下三個方面的優(yōu)勢：
一是具有勤奮好學(xué)的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我生在農(nóng)行，在潛意識里知道了農(nóng)行所代表的含義;成長與省分行干校，使我深層次地了解了農(nóng)業(yè)銀行擔(dān)任的社會使命;就業(yè)與農(nóng)行，使我更加熱愛農(nóng)行的事業(yè)。正是這些因素的形成，在我的血脈里才成就了我今天為農(nóng)行事業(yè)雷厲風(fēng)行的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。“書到用時方很少，是非經(jīng)過不知難”這是我多年來的深切體會。因次，我始終沒有放松過對自己的學(xué)習(xí)，較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了經(jīng)濟、金融、法律等專業(yè)知識。先后取得了金融?？萍氨究茖W(xué)歷。參加省分行舉辦的各類培訓(xùn)班30余次。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，系統(tǒng)掌握了農(nóng)業(yè)銀行各個層面的理論知識和操作技能，并結(jié)合實際應(yīng)用到了業(yè)務(wù)實踐中去。
二是具有較強的業(yè)務(wù)知識和豐富的實踐經(jīng)驗。十多年來，多個崗位的工作經(jīng)歷，磨練了我今天的成就。4年的柜臺操作，使我多角度、深層次熟悉、掌握了農(nóng)業(yè)銀行的各種柜面業(yè)務(wù)操作;6年的會計、信貸、客戶、風(fēng)險工作使我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)基本操作流程和各項制度有了進一步學(xué)習(xí)和掌握;尤其是在我擔(dān)任綜合管理部經(jīng)理這3年中，在支行各位領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的熏陶下，我能夠全力傾注自己的汗水，任勞任怨，忘我工作。強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感，使我本人養(yǎng)成了求真、務(wù)實的工作習(xí)慣和恪盡職守、樂于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，并在全行干部員工中得到了良好的口碑。
三是具有較好的群眾基礎(chǔ)和事業(yè)交際能力。外部因素：我生在x，長在x，參加工作后一直沒有離開過x，對x的縣情和民情有著比較全面的了解，群眾基礎(chǔ)較好，與行政、企業(yè)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員有著良好的社交關(guān)系，外部環(huán)境較為有利。20x年，經(jīng)我多方聯(lián)系，努力籌備，x支行被x縣委評為縣級精神文明單位，x支行營業(yè)室被市共青團委評為市級“青年文明號”，從而使x支行在x的社會影響力得到充分肯定。內(nèi)部因素：多年的實踐鍛煉，使自己具有了一定的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)對處理復(fù)雜問題的能力。如在abis系統(tǒng)切換、cms系統(tǒng)上線、不良資產(chǎn)剝離、不良貸款清收、黨群關(guān)系、組織協(xié)調(diào)等重要工作中，能夠積極妥善處理好各種關(guān)系及矛盾，較為圓滿的完成了工作任務(wù)。尤其在今年7月份縣支行組織機構(gòu)架構(gòu)調(diào)整以后，我又兼任x支行信貸業(yè)務(wù)審查工作，在工作中，我堅持邊學(xué)邊干，結(jié)合我行實際提出了一些關(guān)于信貸業(yè)務(wù)操作流程行之有效的管理制度和辦法，草編了《x農(nóng)行主要貸款操作流程指引》，規(guī)范了信貸操作，加強了貸后管理，使我行的信貸管理水平得到進一步提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：假如我的想法能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，假如我今天競選的愿望能夠得以實現(xiàn)，競聘為x支行副行長，我將會盡職盡責(zé)，以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)，以提升工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益為目標(biāo)，努力當(dāng)好行長的助手和參謀，并力爭做到以下幾點：
一是加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。在工作中，我將繼續(xù)堅持做到不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力，并要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種覺悟、一種責(zé)任、一種修養(yǎng)、一種追求、一種境界，貫穿于本人的工作始終。
二是秉承發(fā)揚，開拓創(chuàng)新。繼承和發(fā)揚“發(fā)展就是硬道理”這一新時期的時代理念，并加以自覺堅持、學(xué)習(xí)和運用，務(wù)實求新，開拓創(chuàng)新，全身心的投入農(nóng)行業(yè)務(wù)經(jīng)營之中。緊緊圍繞改革發(fā)展這個大局，按照股份制銀行經(jīng)營管理原則，面向市場，面向客戶，捕捉商機，掌握信息，在強化管理，注重風(fēng)險防范的前提下，著力去解決當(dāng)前業(yè)務(wù)中存在的總量不足、質(zhì)量不高、效益不優(yōu)、內(nèi)控不嚴(yán)、收入單一等問題，全面提高x支行盈利水平。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
剛才聽了x行長和x行長的講話，我很感動，特別是他們對x支行的那份眷戀不舍的感情。今天能夠來到x支行，和各位一起工作、生活，我感到十分榮幸和高興。在此，我衷心感謝市行黨委對我的信任和重托，感謝x行長和x處長送我到崗，感謝x行長和各位對我的熱烈歡迎。
x支行歷來是x-x的貢獻(xiàn)大行，在x市x歷史上具有舉足輕重的地位。特別是以x行長為首的班子成員，率領(lǐng)員工，勵精圖治，同心協(xié)力，使x支行的各項業(yè)務(wù)都取得了長足發(fā)展，員工士氣、內(nèi)外形象都得到了進一步提升，內(nèi)控管理躍上新的臺階，創(chuàng)造了x支行發(fā)展史上的輝煌時期。
作為繼任者，我深感市行黨委這一任命的份量，更感到肩上擔(dān)子的沉重，承接責(zé)任的壓力，同時也感到了自己在知識、能力、經(jīng)驗上的欠缺。從我個人來說，既是一項全新的事業(yè)，更是一片嶄新的領(lǐng)域，許多方面需要我盡快熟悉和掌握，也可以說這不僅僅是對我個人能力、學(xué)識水平的一次檢驗，更是對我們新班子與員工凝聚力、戰(zhàn)斗力的一次全面檢閱。
但是，我深信，有市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，有x行長和歷屆x人打下的堅實基礎(chǔ)，有市行各部室的大力支持和鼎力相助，通過我們?nèi)w員工的共同努力，我有信心和決心，盡快轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)環(huán)境，把x支行過去的優(yōu)良傳統(tǒng)繼承發(fā)揚光大，以不辜負(fù)組織的信任、員工的希望和厚愛。同時，我誠懇地希望x行長、x行長能把多年積累的寶貴經(jīng)驗毫無保留地傳授與我，也誠懇地希望大家對我進行監(jiān)督和幫助。
為了共同的目標(biāo)，為了x支行的輝煌，我有決心、有信心帶領(lǐng)大家勤奮工作、互幫互助、不遺余力地將各項工作做細(xì)、做實、做精，向市行黨委和全體員工交一份合格的答卷。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
剛才會上宣布了黨委關(guān)于我任職的決定，在此我首先衷心感謝黨委的信任和關(guān)心，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的器重和厚愛，感謝干部職工對我的信任和支持!
這次任職不僅是對我的一種認(rèn)同與接受，更是對我的一份希望和重托。讓我有更多的機會，為分局服務(wù)，為事業(yè)添彩。我將把今天作為一個新的起點，以新的姿態(tài)、新的境界，盡快進入新的角色，以良好業(yè)績，回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的重托與期望。在此，我作三方面的表態(tài)：
一、以德為本，修身為上。就是老老實實做人，把培育自己的品質(zhì)德行作為立身之本，做一個堂堂正正的人、忠誠厚道的人、樂于助人的人。具體要做到“三個務(wù)”：一是務(wù)學(xué)。堅持馬克思主義的學(xué)風(fēng)，把學(xué)習(xí)作為人生修養(yǎng)的重要內(nèi)容，向書本學(xué)習(xí)、向大家學(xué)習(xí)、向?qū)嶋H學(xué)習(xí)，多向局長、班子成員、各位中層干部及全體干部職工學(xué)習(xí)請教，進一步提高自身素質(zhì)。二是務(wù)實。堅持實事求是的工作作風(fēng)，注重調(diào)查研究，一切從實際出發(fā)，察實情、講實話、出實招、重實績、辦實事、求實效。三是務(wù)廉。嚴(yán)于律己，清正廉明，認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行會規(guī)會紀(jì)，時刻保持清醒頭腦，處處嚴(yán)格要求自己，自覺接受大家監(jiān)督，做到慎獨、慎初、慎微，做到自重、自省、自警、自勵。
二、以人為本，修和為上。就是按照科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)和諧社會的要求，推進和諧分局建設(shè)。具體要做到“三個維護”。一是維護黨委權(quán)威。維護班子團結(jié)，從分局發(fā)展的大局出發(fā)，協(xié)助局長抓好工作。認(rèn)真貫徹落實黨的路線、方針、政策，自覺服從黨委領(lǐng)導(dǎo)，保證黨委的決策不折不扣地貫徹執(zhí)行。二是維護分局發(fā)展的良好局面。珍惜分局的每一項成果、每一項榮譽，珍惜與大家共事創(chuàng)業(yè)的寶貴緣分，珍惜當(dāng)前分局來之不易的大好局面。擺正角色，顧全大局，按照“三新”要求，努力營造推進分局發(fā)展、工作和文化建設(shè)的“三種良好氛圍”。三是維護干部職工的整體利益。堅持立黨為公、執(zhí)政為民，把維護好廣大職工群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。堅持群眾路線，傾聽群眾呼聲，理解群眾疾苦，關(guān)心群眾生活，積極幫助群眾解決實際問題，為群眾多辦實事，多辦好事。
三、以勤為本，修業(yè)為上。就是要做到勤勉盡職，扎扎實實履行好工作職責(zé)。具體要做到“三個有”：一是有方。改進工作方式，善于從復(fù)雜的局面中尋找措施對策;遵循事物發(fā)展規(guī)律，結(jié)合實際解決問題。二是有效。大力弘揚真抓實干、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。對于上級交辦的工作任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實，注重工作效果，不說空話，不唱高調(diào)，對組織負(fù)責(zé)，對群眾負(fù)責(zé)。三是有為。珍惜組織給予的機會，以全新的姿態(tài)，全新的面貌，認(rèn)真履行職責(zé)，做到高效盡職、有所作為。
同時，我個人也有一些缺點和不足，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們隨時批評提醒，我一定認(rèn)真加以改進。今后，我將以一顆感恩心對待組織，以一顆進取心對待工作，以一顆平常心對待生活，以一顆友愛心對待同志。恪盡職守，勤奮工作，決不辜負(fù)黨委和干部職工對我的信任、希望和重托。
銀行行長總結(jié)講話篇四
大家好!非常高興參加中國金融論壇。
在過去30年里，我們中國的銀行業(yè)取得了令世人矚目的成績。招商銀行(600036)也是這樣的，是一個鮮明的例子，在過去的20xx年，從1億資本金、34個人、3間房的小銀行、小信用社，發(fā)展到今天能夠躋身前100家大銀行的現(xiàn)代商業(yè)銀行，這是改革開放成果的體現(xiàn)。而今天，我們和全世界的銀行業(yè)一樣，面臨百年罕見的這場金融風(fēng)暴，所以我想談一談怎樣應(yīng)對這個風(fēng)暴，然后在風(fēng)暴中創(chuàng)新的問題。
這場次貸危機始于次級貸款，但是它迅速穿透于資本市場、貨幣市場，現(xiàn)在又在迅速穿透著信貸市場。所以，它對于經(jīng)濟體系的影響正在體現(xiàn)出來，而且可以說這個影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的預(yù)想?，F(xiàn)在整個的世界經(jīng)濟風(fēng)雨飄搖，歐洲、美國、日本三大經(jīng)濟體，都是看不到復(fù)蘇的跡象。摩根斯坦利的羅奇說，我們正在面臨一個后泡沫的時期，20xx年才可以復(fù)蘇。但是，冬天已經(jīng)到了春天還會遠(yuǎn)嗎?我看還很遠(yuǎn)。
在全球步入嚴(yán)冬的時候，我覺得我們中國的經(jīng)濟，也不能獨善其身，也會受到很大的影響。應(yīng)該說中國的銀行業(yè)，受到這場危機的直接影響，應(yīng)該是有限的。這不能說明我們中國銀行業(yè)抗風(fēng)險能力強，可以高瞻遠(yuǎn)矚。我覺得，這是我們參與國際市場的程度還不是很高，所以我們也很幸運，沒有更多的損失。
但是，經(jīng)濟危機對于經(jīng)濟的影響，會反過來越來越多地影響銀行。我們今年上半年和下半年冰火兩重天，上半年可以說是驕陽似火，下半年是寒風(fēng)凜冽。上半年一大批好的企業(yè)，都是歷史最好的企業(yè)。而下半年，急轉(zhuǎn)直下，有些甚至是全行業(yè)的虧損。
上半年我們的沿海行業(yè)發(fā)展非常迅速，我們有一個指數(shù)上半年是120xx點，是表明上半年的經(jīng)濟發(fā)展。但是，現(xiàn)在已經(jīng)跌到了800點以下了。
沿海的地區(qū)上半年很好，但是下半年受沖擊最大。我們銀行的經(jīng)營環(huán)境也是這樣的，前10個月是從緊的，10月份以來叫做適度寬松。銀行業(yè)也是這樣的，前5年我們主要的商業(yè)銀行，都是發(fā)展非常好的，稅前利潤復(fù)合增長率都是超過了40%，今年上半年商業(yè)銀行最后的利潤都超過了40%，同比增長60%，非?？捎^。招商銀行也是這樣的，今年上半年是120%，到9月份凈利潤增長90%，上半年是歷史最好的成績，不良貸款率是1.2，撥備的覆蓋率是200%，roa是1.6%，roe是35%，應(yīng)該是全世界最好的。但是，從三季度、四季度開始下滑。我覺得明年的預(yù)測，應(yīng)該有很多很多的不利因素。
首先，銀行大多數(shù)靠利差的收入，但是有兩個因素決定了利息收入的下降。一個是在經(jīng)濟下行的時候，一般情況下有效的貸款需求不足。當(dāng)然可以看到，真正現(xiàn)在銀行的商業(yè)化的程度很高，銀行真正要貸款的時候，還是要按照商業(yè)原則去做的。另外，在經(jīng)濟下行的時候，央行是不斷地降息。所以，銀行的凈利息的收益率呈下行的趨勢。所以，這兩點決定銀行的利息收入要減少。另外，銀行從從緊的貨幣政策到適度寬松的貨幣政策，還需要一個適應(yīng)的過程。盡管要積極的應(yīng)對，但是還需要步驟。另外，資本市場現(xiàn)在看不到光明，所以銀行依托資本市場的這些非利差收入，應(yīng)該是很難走出低谷。
第三，由于企業(yè)的情況碰到困難，銀行的不良資產(chǎn)預(yù)期加大了。那么，銀行的撥備要增加，也會影響銀行的利潤。
第四，在這種情況下，風(fēng)險資產(chǎn)增加了，如果銀行要達(dá)到保持資本充足率，也要增加資本，才能適應(yīng)這樣的形勢。
所有這些，應(yīng)該都是對于利潤的一些負(fù)面的影響。所以，金融危機對于銀行的影響，會在明年逐漸地顯現(xiàn)出來。
面對這樣的一個形勢，銀行業(yè)應(yīng)該怎么辦?我們應(yīng)該怎么辦?我們現(xiàn)在被這種悲觀的情緒彌漫著。市場就是這樣的，在好的時候，我們的媒體都唱好，我們在6300點的時候，很多人說會達(dá)到1萬點，而且說是20xx年的繁榮，在國外的市場也是不斷的唱好。但是在經(jīng)濟下行的時候市場不好的時候所有人都在唱衰。什么是危機?我理解金融危機其實就是信心的危機，美國已經(jīng)達(dá)到了將近崩潰的邊緣，我們還是危機。這個底，我覺得什么時候恢復(fù)信心了，那個時候才可以見底。所以，在目前的這種情況下，我想我們光悲觀也是沒用的，經(jīng)濟是周而復(fù)始的，到一定的程度總是要復(fù)蘇的。作為企業(yè)、作為銀行，總是要經(jīng)營、總是要生存。所以，我們現(xiàn)在在困難的時候，應(yīng)該更多地在這個時候找機會。
銀行行長總結(jié)講話篇五
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友，女士們、先生們大家下午好!
剛才我們聽到了時而高亢時而抑制時而激奮時而振奮的鼓聲，這鼓聲就像我們的市場，就像我們市場中的人們就像我們市場中人們的心情，在這鼓聲中我們招商銀行第二屆理財教育公益行啟動儀式暨羅杰斯商品投資報告會開始了，我們希望這鼓聲能夠給我們帶來很多啟示，在這啟示之中我們都能踩準(zhǔn)鼓點昂首前行。我代表招商銀行對前來應(yīng)邀參加這次活動的各監(jiān)管機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)、各位專家學(xué)者、各大金融中介機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)、各位新聞媒體的朋友、各位客戶代表表示最熱烈的歡迎和誠摯的感謝。
中國改革開放已經(jīng)將近30年，這30年給我們帶來的巨大變化之一就是居民的財富得到了迅速增長，居民財富的結(jié)構(gòu)得到了巨大的改變，伴隨著這樣的改變伴隨著這樣的成長，廣大居民提出了對于財富保值增值增加財產(chǎn)性收入新的金融需求。與此同時，中國的資本市場在這幾十年中從無到有從小到大，波浪起伏，蓬勃發(fā)展，發(fā)展到了今天這樣的規(guī)模，發(fā)展到了今天這樣牽動著我們億萬人的心。那么中國的商業(yè)銀行伴隨著這種市場環(huán)境和居民需求的改變，也在開辟著新的財富管理市場，為我們廣大的居民提供理財業(yè)務(wù)的服務(wù)，滿足大家投資保值增值的需要。幾年來中國商業(yè)銀行的理財市場也是從無到有從小到大發(fā)展到今天，去年僅招商銀行一家銀行在一年內(nèi)就發(fā)行了170多種理財產(chǎn)品，當(dāng)然我們的資本市場上還有各種證券產(chǎn)品、基金產(chǎn)品、信托產(chǎn)品等等各種滿足廣大客戶投資需要的產(chǎn)品。
雖然我們的市場得到了長足的發(fā)展，但是我們不得不承認(rèn)，我們的投資市場、我們的理財市場距離市場的成熟還是有很遙遠(yuǎn)的距離。它不僅需要我們繼續(xù)提供更加豐富的產(chǎn)品，不僅需要我們更加完善市場運作的機制，不僅需要更加加強市場的監(jiān)管，同時也要求我們市場的各參與者各參與主體迅速成熟起來，這樣我們的市場才會是成熟的。我們看到我們的廣大投資者還沒有完全建立起來理性投資的觀念，還沒有完全建立起來價值投資的觀念，還沒有完全建立起來適合自己需要的投資觀念，廣大的投資產(chǎn)品的供應(yīng)者在如何培育廣大投資者更加理性認(rèn)識投資市場，更加理性地參與投資市場，如何對適合的居民適合的客戶銷售適合的產(chǎn)品，如何能夠向廣大客戶準(zhǔn)確地及時地提供各種投資信息，在這些方面都有很多很多的工作要做。任何一個負(fù)責(zé)任的銀行都愿意在這個市場上做一個理性的銀行，做一個對客戶有責(zé)任感的銀行，那么招商銀行作為中國企業(yè)社會責(zé)任同盟的發(fā)起者之一，作為具有著強烈社會責(zé)任感的商業(yè)銀行，我們意識到我們自己肩上的責(zé)任，我們不僅希望為商業(yè)銀行創(chuàng)造最大的商業(yè)利益，同時我們也希望我們的廣大客戶成為理性的投資者，在理性的基礎(chǔ)上能夠在投資市場上立于不敗之地。因此在去年的金秋時節(jié)，招商銀行舉辦了第一屆理財教育公益行活動，這些活動遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們事先的預(yù)想，我們在去年這個活動里面共舉行了千余場免費的理財教育講座，給大家灌輸投資風(fēng)險的理念，給大家灌輸投資知識。正是這樣我們這個活動得到了監(jiān)管機構(gòu)的鼎力支持，得到了各大媒體的高度關(guān)注，也得到了廣大客戶的熱情參與。去年我們僅參加現(xiàn)場講座的聽眾就達(dá)20萬余人，我們在網(wǎng)上舉行的網(wǎng)絡(luò)博客大賽有近八萬網(wǎng)民參與，應(yīng)該說這次理財教育活動取得了非常豐碩的成果，使廣大投資者和招商銀行一起共同經(jīng)歷了市場的洗禮，共同經(jīng)歷了市場的教育。正是在這樣的基礎(chǔ)之上，招商銀行在陽春三月春日明媚的季節(jié)再次啟動第二屆理財教育公益行活動。大家知道在去年一直到今年的現(xiàn)在我們的市場跌宕起伏風(fēng)云變幻，在這個時候我們廣大的投資者更需要深刻的認(rèn)識投資市場，需要更深刻地認(rèn)識投資市場的機制，也需要更加理性地參與市場，所以我們舉辦第二屆理財教育公益行活動。
這次活動我們計劃在全國45個城市舉辦超千場理財教育講座，深入社區(qū)、企事業(yè)單位、大中院校等等，所有講座均由招商銀行的理財規(guī)劃專家和外部聘請的著名經(jīng)濟學(xué)家、知名分析師等組成的專業(yè)團隊來主講，我們還將向公眾免費開放講座，并提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)教材。同時還將推出中國式理財方案的優(yōu)選賽，聯(lián)合知名網(wǎng)絡(luò)媒體開辟專欄，在全社會廣泛征集和評比中國式家庭理財方案，提升中國投資者的理財水平。我們這次活動又得到了監(jiān)管機構(gòu)、廣大金融中介機構(gòu)、廣大專家學(xué)者、廣大客戶的積極響應(yīng)，今天的首場報告會就吸引來了國際著名的投資大師羅杰斯先生來給我們進行首場投資報告會，希望通過這樣的活動能夠?qū)ξ覀儚V大客戶進行投資風(fēng)險的教育，能夠使我們廣大客戶提高投資的水平，提高規(guī)避風(fēng)險的水平，在我們共同的努力下，來把我們的投資市場培育得更加成熟。
毛澤東有一句話“無限風(fēng)光在險峰”，投資是對未來的預(yù)期，未來的預(yù)期是不確定的，不確定性就意味著風(fēng)險，而投資就是在風(fēng)險中博取利益。我們希望在風(fēng)險中我們都能夠一起駕馭風(fēng)險，能夠在這個市場之中理財產(chǎn)品的提供者和理財產(chǎn)品的購買者一起來更好地駕馭市場，能夠不管風(fēng)吹浪打，勝似閑庭信步，謝謝大家!
銀行行長總結(jié)講話篇六
同志們：
分行20xx年工作會議在同志們的共同努力下，經(jīng)過為期?天的緊張議程，圓滿完成了各項預(yù)期任務(wù)，即將就要結(jié)束了。這次會議所呈現(xiàn)出的團結(jié)、緊張、奮進、求實的特點，為今年各項工作的順利開展開了個好頭，也為大家貫注了信心和動力。在這次會議上，行長對20xx年工作進行了全面總結(jié)，指出了存在的問題，對20xx年分行的整體發(fā)展進行了具體安排部署，尤其對推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，改革營銷理念，優(yōu)化資源配置，加強內(nèi)控管理，落實經(jīng)營目標(biāo)，加快業(yè)務(wù)發(fā)展提出了明確要求，第一次明確提出了“做強分行本部，做大省轄分行”的“雙輪驅(qū)動”策略，這對于推進分行各項經(jīng)營業(yè)務(wù)又快又好發(fā)展、提升全轄區(qū)域市場競爭能力具有非常重要的指導(dǎo)意義和促進作用。在這次會議上，還對20xx年涌現(xiàn)出的先進集體和先進個人進行了隆重表彰，通過表彰必將進一步激發(fā)全行干部員工的斗志和激情，激勵大家為全面完成20xx年各項目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。在會議討論中，各位代表暢所欲言，建言獻(xiàn)策，交流經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，表達(dá)了全力做好新一年工作的決心，代表和傳達(dá)了全行干部員工的心聲。這次大會開得很好，很成功。下面，我就如何貫徹落實這次會議精神講幾點意見：
一是統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀念。20xx年，是分行機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。一方面，隨著市分行行長年初工作會議講話中國加入wto后金融市場的對外開放，市場競爭更加劇烈;另一方面，交行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已初見成效，各項業(yè)務(wù)的競爭能力持續(xù)上升，為全面提升經(jīng)營業(yè)績打下了良好基礎(chǔ)。為此，分行各部門、各單位、各網(wǎng)點要深刻領(lǐng)會本次會議精神，以會議精神為統(tǒng)領(lǐng)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)一思想，凝聚人心，明確年度目標(biāo)任務(wù)和戰(zhàn)略發(fā)展要求，將全轄員工的思想統(tǒng)一到發(fā)展上來，遇水架橋，遇山開道，以無所畏懼的精神狀態(tài)投入到改革、創(chuàng)新、發(fā)展、增效這個總目標(biāo)中去，力爭完成和超額完成全年的各項目標(biāo)任務(wù)。
二是加強領(lǐng)導(dǎo)，落實任務(wù)，全面提升發(fā)展能力?？陀^的說，今年的目標(biāo)任務(wù)定位高、壓力大、有難度，這更需要各部門、各單位加強組織領(lǐng)導(dǎo)，高舉科學(xué)發(fā)展的偉大旗幟，善于挖掘和調(diào)動一切有利因素，克服和消除一切困難和障礙，全面提升引導(dǎo)發(fā)展、促進發(fā)展、保證發(fā)展的能力，圍繞總行20xx年工作會議確定的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)和各項經(jīng)營指標(biāo)，深化改革，凝聚人心，把分行全轄工作做得更好，把各項業(yè)務(wù)推向歷史新高，從而形成“班子強、人心聚、工作實、業(yè)績好”的大好局面。
三是緊扣實際，務(wù)求實效，落實各項具體措施。學(xué)習(xí)貫徹會議精神，關(guān)鍵在抓落實。各部門、各下轄行要行長就職發(fā)言稿加強對會議部署任務(wù)的分析、研究，緊密結(jié)合本單位實際，制定出科學(xué)、具體、完善的工作措施，對目標(biāo)任務(wù)進行細(xì)化和分解，落實到每一個網(wǎng)點、每一個崗位、每一名員工。要進一步強化大營銷理念，加強條線間的橫向配合和協(xié)調(diào)，做到資源共享、信息共享、市場共享，尤其要抓好國際業(yè)務(wù)、個金業(yè)務(wù)、電子銀行和中間業(yè)務(wù)等戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的發(fā)展，全面提升全轄綜合競爭能力。要加強對目標(biāo)任務(wù)落實情況的跟蹤檢查，不斷提高整體執(zhí)行力，堅決杜絕“忽快忽慢、忽緊忽松、忽好忽壞”現(xiàn)象的發(fā)生。
四是統(tǒng)籌兼顧，注重質(zhì)量，有效控制經(jīng)營風(fēng)險。在加快發(fā)展的同時，必須重視經(jīng)營風(fēng)險控制，防止“一擁而上，一擁而下”現(xiàn)象的發(fā)生。全轄各行要堅決按照分行的要求，在不斷擴大業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)量的同時，不斷提升業(yè)務(wù)經(jīng)營質(zhì)量和效益，本著“做大、做強、做優(yōu)”的目標(biāo)，加強經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變，加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，建立科學(xué)規(guī)范的內(nèi)控管理機制，有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。要用活市場預(yù)警機制、風(fēng)險規(guī)避機制和應(yīng)急防范機制“三個機制”，用足內(nèi)控管理、外部監(jiān)督和自我調(diào)控“三個手段”，提高風(fēng)險管理、合規(guī)管理和責(zé)任管理“三個能力”，確保安全經(jīng)營。
五是整頓作風(fēng)，強化培訓(xùn)，全面提升服務(wù)質(zhì)量。各部門、全轄各行在抓好業(yè)務(wù)工作的同時，還行長任職表態(tài)發(fā)言必須注重員工隊伍建設(shè)，通過堅持不斷的學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工隊伍的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、自律能力和把握全局能力。要通過深化績效考核機制，激發(fā)員工的主人翁意識和風(fēng)險責(zé)任意識，推行業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，客戶服務(wù)差異化、人性化，進而改進服務(wù)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立我行文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全方位服務(wù)的良好社會形象，有效提升我行在區(qū)域市場的服務(wù)口碑。
六是抓住機遇，順應(yīng)時勢，強勢打造金字招牌。20xx年，既是交行重新組建20周年、上市2周年，也是交行實行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、加快發(fā)展的關(guān)鍵一年。我們要緊緊抓住這難得的機遇，順時應(yīng)勢，周密組織，通過一系列有統(tǒng)一主題、有統(tǒng)一策劃、有統(tǒng)一實施的社會宣傳活動，全面塑造交通銀行行長年初工作會議講話稿在江蘇同業(yè)市場的優(yōu)勢品牌形象。各部門、全轄各行要以各種喜聞樂見、形式靈活的宣傳教育活動為抓手，加強業(yè)務(wù)管理，營造文化氛圍，以優(yōu)良業(yè)績?yōu)?0周年華誕獻(xiàn)禮。
同志們，目標(biāo)已經(jīng)明確，藍(lán)圖已經(jīng)繪就，我們的任務(wù)是傾盡全力，把各項目標(biāo)任務(wù)完成好、實現(xiàn)好、落實好。我們要以時不我待、只爭朝夕的精神，以不畏艱巨、力爭上游的決心，以科學(xué)籌劃、穩(wěn)步推進的策略，全面提升分行的經(jīng)營管理水平，進一步提高經(jīng)營效益，為實現(xiàn)新的跨越行長年初工作會議上的講話和騰飛而努力奮斗。
銀行行長總結(jié)講話篇七
20xx年是招商銀行發(fā)展歷程中非同尋常的一年。一年來，在全球金融危機影響不斷深化、國內(nèi)經(jīng)濟增速有所放緩、市場形勢發(fā)生急劇變化的情況下，全行積極落實監(jiān)管部門和董事會的各項要求，克服各種不利因素，扎實推進經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整與管理變革，總體保持了良好發(fā)展態(tài)勢。
截至20xx年末，本集團資產(chǎn)總額為人民幣15,717.97億元，比年初增長19.90%;客戶存款總額為人民幣12,506.48億元，增長32.55%;貸款和墊款總額為人民幣8,743.62億元，增長29.89%;歸屬于本行股東的凈利潤為人民幣210.77億元，增長38.27%。
20xx年，本集團業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出以下特點：一是盈利能力穩(wěn)步提升。歸屬于本行股東的平均總資產(chǎn)收益率(roaa)1.46%，同比提高0.10個百分點;歸屬于本行股東的平均凈資產(chǎn)收益率(roae)28.58%，同比提高3.82個百分點。二是資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)向好。年末不良貸款總額96.77億元，比年初減少7.17億元;不良率1.11%，比年初下降0.43個百分點。三是零售銀行業(yè)務(wù)在逆境中取得可喜成績。零售貸款總額占貸款和墊款總額的比例為26.61%，比年初提高0.61個百分點;儲蓄存款總額占客戶存款總額的比例為41.97%，比年初提高7.36個百分點。
20xx年，本行扎實推進管理變革，構(gòu)建了合規(guī)官與合規(guī)部門雙重領(lǐng)導(dǎo)、雙向考核和雙線報告的垂直管理體制，建立合規(guī)管理的三道防線，進一步加強了內(nèi)控與合規(guī)管理;全面開展信用風(fēng)險排查，深入推進審貸體制改革，正式向銀監(jiān)會提交了實施新資本協(xié)議整體規(guī)劃，進一步提升了風(fēng)險管控能力;在總分行成立了服務(wù)監(jiān)督管理中心，深入倡導(dǎo)以客戶為中心的服務(wù)理念;強化各業(yè)務(wù)條線的專業(yè)化管理，引入六西格瑪工具梳理優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，穩(wěn)步推進全面流程管理。
20xx年，本行深入推進經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整，不斷創(chuàng)新零售金融產(chǎn)品，大力推廣“網(wǎng)點創(chuàng)贏”流程整合及個貸業(yè)務(wù)新流程，加快發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù);積極調(diào)整信用卡營銷策略，探索精益化客戶經(jīng)營道路;以管理客戶總資產(chǎn)為核心，以優(yōu)質(zhì)財富管理產(chǎn)品為紐帶，大力發(fā)展財富管理業(yè)務(wù);強力推動中間業(yè)務(wù)特別是現(xiàn)金管理、企業(yè)年金、商務(wù)卡等新興中間業(yè)務(wù)發(fā)展;按照銀監(jiān)會“六項機制”要求，在蘇州成立了國內(nèi)首家“準(zhǔn)子銀行、準(zhǔn)法人”模式、專營小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的小企業(yè)信貸中心，全行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。
20xx年，本行在國際化綜合化經(jīng)營方面邁出了重要步伐。紐約分行在華爾街隆重開業(yè)，成為美國自1991年實施《加強外國銀行監(jiān)管法》以來批準(zhǔn)中資銀行成立的第一家分行。成功并購了具有75年歷史、在香港本地銀行中列第四位的永隆銀行，是大陸迄今最大、香港近年來最大的銀行控股權(quán)收購案例。成功入股臺州商業(yè)銀行，順利發(fā)行了首期資產(chǎn)支持證券，招銀金融租賃公司開業(yè)運營，招商信諾、西藏信托的股權(quán)收購及期貨結(jié)算業(yè)務(wù)籌備工作穩(wěn)步推進，綜合化經(jīng)營平臺得到了進一步夯實。
20xx年，本行圓滿完成了奧運服務(wù)保障工作，主動履行企業(yè)社會責(zé)任，整體品牌形象得到了社會各界較為廣泛的認(rèn)可，榮獲《華爾街日報》、《歐洲貨幣》等國內(nèi)外權(quán)威媒體和機構(gòu)組織授予的“中國十大最受尊敬企業(yè)”、“中國最佳銀行金融公司”、“中國最佳本土銀行”、“中國本土最佳現(xiàn)金管理銀行”等多項殊榮，并再度蟬聯(lián)英國《投資者關(guān)系》雜志評出的六項大獎。
上述成績的取得，是與全行員工的辛勤努力和廣大客戶、投資者以及社會各界的大力支持分不開的。在此，我謹(jǐn)代表招商銀行，向所有關(guān)心和支持招商銀行發(fā)展的社會各界朋友，表示誠摯的感謝!
20xx年，我們將按照“正視風(fēng)險、把握機遇、提升管理、科學(xué)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，深刻認(rèn)識全球金融危機帶來的挑戰(zhàn)和機遇，堅持既審慎又積極的發(fā)展策略，堅定信心、沉著應(yīng)對，努力保持全行各項業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，為招商銀行的宏偉事業(yè)抒寫新篇章!
銀行行長總結(jié)講話篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位股東代表：
感謝董事長和各位董事的信任，選舉我擔(dān)任崇州上銀村鎮(zhèn)銀行第一屆擬任行長。我將在通過監(jiān)管部門的資格核準(zhǔn)以后，履行今天股東大會通過的崇州上銀村鎮(zhèn)銀行《章程》賦予我的義務(wù)，在我的任期內(nèi)，帶領(lǐng)全行上下團結(jié)一致，盡職工作，為崇州上銀村鎮(zhèn)銀行的建設(shè)和發(fā)展盡己所能，貢獻(xiàn)力量。
發(fā)展村鎮(zhèn)銀行，是促進農(nóng)村地區(qū)形成投資多元、種類多樣、覆蓋全面、治理靈活、服務(wù)高效的銀行業(yè)金融服務(wù)體系，以更好地改進和加強農(nóng)村金融服務(wù)，支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)的需要。崇州上銀村鎮(zhèn)銀行領(lǐng)導(dǎo)班子履職以后，將認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會關(guān)于調(diào)整放寬農(nóng)村地區(qū)銀行業(yè)金融機構(gòu)準(zhǔn)入政策更好支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見》的要求，與三農(nóng)同命運，伴中小共發(fā)展。
為崇州市的三農(nóng)經(jīng)濟和社會發(fā)展，為崇州市的新農(nóng)村建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們將堅持立足三農(nóng)，服務(wù)地方的市場定位，周到服務(wù)，臻于至善，把村鎮(zhèn)銀行辦成社會信賴的銀行;我們將堅持合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展的發(fā)展路徑，認(rèn)真落實監(jiān)管部門的要求，把村鎮(zhèn)銀行辦成監(jiān)管部門放心的銀行;我們將堅持合作共贏、以義取利的價值取向，誠信經(jīng)營、勤勉工作，以優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績回報股東，把村鎮(zhèn)銀行辦成股東滿意的銀行;我們將堅持創(chuàng)新成就業(yè)績、合規(guī)創(chuàng)造價值、特色引領(lǐng)發(fā)展管理理念，建立充滿活力的機制體制，把村鎮(zhèn)銀行辦成成就員工事業(yè)的銀行。
立足三農(nóng)、服務(wù)地方、回報股東、成就員工是我們的使命和責(zé)任。在今后的工作中，我們一定會盡社會責(zé)任，向股東負(fù)責(zé)，接受監(jiān)事會的監(jiān)督，依靠當(dāng)?shù)卣蜕鐣鹘绲闹С?，貫徹?zhí)行國家貨幣政策，貫徹執(zhí)行銀監(jiān)會、四川銀監(jiān)局對于村鎮(zhèn)銀行建設(shè)和發(fā)展工作要求，把崇州上銀村鎮(zhèn)銀行辦成貼近三農(nóng)、貼近中小，有特色、有品牌、有活力、有核心競爭力的地方法人銀行。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位股東代表，村鎮(zhèn)銀行是我國金融領(lǐng)域的新生事物，我和我的同事們雖然有長期在金融機構(gòu)工作和任職的經(jīng)歷，但領(lǐng)導(dǎo)和管理村鎮(zhèn)銀行還需要進一步學(xué)習(xí)和探索。崇州上銀村鎮(zhèn)銀行在籌建過程中，得到了省市監(jiān)管部門、人民銀行、崇州市人民政府及政府各部門和各股東單位的的鼎力支持與幫助，我們期盼在崇州上銀村鎮(zhèn)銀行今后的發(fā)展道路上，繼續(xù)得到你們的關(guān)愛和支持，我們也將以百倍的信心，用百倍的努力，成就崇州上銀村鎮(zhèn)銀行輝煌的未來。
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位同仁，我是來自x集團的應(yīng)杰，在今天這樣高朋滿座、蓬蓽生輝的時刻，我首先祝愿大家晚上好!
對一個新生事物的誕生，我們總是有太多的感嘆和向往。aa市職業(yè)經(jīng)理人俱樂部在大家的熱心期盼下，今天終于呱呱落地，同時，這還是經(jīng)理人沙龍的第12次活動，還有一個更出名的理由是迎接20x年新年和新中國年的到來。當(dāng)這x潮頭相碰在皇家大酒店的時候，就有了今天的聯(lián)誼會，以及聯(lián)誼會里的熱火朝天。
感謝aa市教育局、aa市經(jīng)貿(mào)局、aa市人事局以及各個相關(guān)部門，感謝aa市職業(yè)高級中學(xué)、aa市職工培訓(xùn)中心，感謝aa市企業(yè)家協(xié)會、人力資源協(xié)會，感謝為籌備這個俱樂部聯(lián)誼會而努力的企業(yè)和今天到會的員工，正是因為大家共同的努力，才有了今天這樣一個大家互相學(xué)習(xí)、互相探討、甚至是互相欣賞的平臺和機會。
萬科的王石先生曾經(jīng)說過，我之所以能夠取得成功，在于我每次都能在關(guān)鍵的時刻和地點站對位置。創(chuàng)新是獲得這種準(zhǔn)確站位和迎接挑戰(zhàn)的最好手段。而aa市職工培訓(xùn)中心緊緊抓住了這種關(guān)乎員工成長的培訓(xùn)機會。記得在今年的年初首先創(chuàng)立了網(wǎng)絡(luò)學(xué)院加公開課的員工培訓(xùn)新模式，之后通過一年的努力，在20x年又推出了以公開課為主的職業(yè)經(jīng)理人大講堂和以班級培訓(xùn)為主的職業(yè)經(jīng)理人大課堂，且在深度和廣度上都要超過今年的培訓(xùn)課程，而且，更加重要的是，都是以無償?shù)男问教峁┻@種培訓(xùn)服務(wù)。
如果說做好組織架構(gòu)和崗位說明書能夠讓員工站立起來，那么做好績效考核和薪酬設(shè)計能夠讓員工奔跑起來，而培訓(xùn)和員工晉升卻能夠讓員工飛躍起來。正是基于此，我才覺得職工培訓(xùn)中心的培訓(xùn)工作是物有所值的，由職工培訓(xùn)中心牽頭、相關(guān)企業(yè)發(fā)起成立的職業(yè)經(jīng)理人俱樂部才是物超所值的，由全體員工、培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)老師參與的培訓(xùn)才是真正的善舉!
這就是我作為企業(yè)的一名員工想表達(dá)給大家的中心思想!
有大家的參與，就有所有人的榮耀!耶!
恭祝各位闔家幸福、萬事勝意!
謝謝大家。
銀行行長總結(jié)講話篇九
同志們：
元旦剛過，我們召開這次20**年度總結(jié)表彰大會，主要議題就是回顧總結(jié)過去一年的工作，肯定
成績
，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)；同時表彰過去一年在全行各項工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進集體和先進個人，安排部署今年的工作任務(wù)，動員全行員工進一步統(tǒng)一思想，振奮精神，乘勢而上，搶抓機遇，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實，努力開創(chuàng)今年工作的新局面。首先，在這里，我代表支行黨總支向受到表彰的先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀！向20**年辛勤奮戰(zhàn)在各自工作崗位上的全行員工表示深深的敬意和衷心的感謝！
下面，我主要講三個方面的問題。
我講的第一個問題：認(rèn)真總結(jié)工作，進一步增強發(fā)展的信心、決心和動力。
——剛剛過去的一年，是我們認(rèn)真貫徹總分行各項工作會議精神，突出發(fā)展第一要務(wù)，干事創(chuàng)業(yè)，爭先創(chuàng)優(yōu)，全行業(yè)務(wù)發(fā)展取得新的成效的一年。過去的一年，我行業(yè)務(wù)發(fā)展遇到的困難要比預(yù)料中的大，取得的成績要比預(yù)期的好，全行一般性存款時點新增88888萬元，完成區(qū)分行下達(dá)計劃任務(wù)88888萬元的99.99%，日均新增8888萬元，完成區(qū)分行下達(dá)計劃任務(wù)8888萬元的99%；企業(yè)存款時點新增8888萬元，完成區(qū)分行下達(dá)計劃任務(wù)8888萬元的88%，日均新增8888萬元，完成區(qū)分行下達(dá)計劃任務(wù)8888萬元的99%；個人存款時點新增888萬元，完成區(qū)分行下達(dá)計劃任務(wù)的88%，日均新增999萬元，完成區(qū)分行下達(dá)計劃任務(wù)888萬元的88%。實現(xiàn)帳面利潤2000萬元，人均創(chuàng)利20萬元。五級分類口徑不良貸款余額降到了40萬元，不良貸款率降至0.089%。
總結(jié)一年來的工作，我認(rèn)為主要有以下幾個方面的特點：
一是緊抓機遇，企業(yè)存款增長勢頭強勁，對完成全年指標(biāo)任務(wù)起到了支撐作用。今年年初×××撤縣設(shè)市以后，地方經(jīng)濟建設(shè)提速，以此為契機，我行加強了存款營銷工作力度。通過立足一個“早”字，抓住了市上新設(shè)單位和升格單位的帳戶開立工作；通過突出一個“搶”字，捕捉信息、拓展市場，使得高速公路施工企業(yè)鐵16局、改制后的鐵路醫(yī)院等單位在我行開立了結(jié)算帳戶；通過落實一個“優(yōu)”字，充分發(fā)揮我行人力資源方面的優(yōu)勢，在積極發(fā)展新客戶的同時，不忘維護和鞏固老客戶，堅持一手抓拓展，一手抓鞏固，進一步加強了與美利紙業(yè)、明盛染化、明巨電石、創(chuàng)業(yè)工貿(mào)有限責(zé)任公司、香山酒業(yè)、煙草公司等優(yōu)質(zhì)客戶的合作關(guān)系，同時打好了政府機構(gòu)這張牌，通過各種渠道積極向政府客戶滲透，加強了與政府部門的溝通和往來，尤其是鞏固了財政局、農(nóng)牧林業(yè)局這些重量級政府單位與我行的合作關(guān)系。通過這一系列卓有成效的工作，今年我行各營業(yè)網(wǎng)點新開立各類結(jié)算帳戶125戶，其中日均余額在100萬元以上的帳戶11戶，10萬元以上帳戶38戶。
二是發(fā)展的速度和質(zhì)量同步提高，主要表現(xiàn)在不良資產(chǎn)大幅下降，經(jīng)營效益不斷攀升，發(fā)展后勁明顯增強。首先，今年通過精心安排，周密布置，我行不良貸款清降工作成效顯著。通過用足用活國家還本免息的政策，收回了銀河冶煉廠逾期長達(dá)5年之久的貸款本息202萬元，利用分行可疑類貸款剝離前的特殊政策回收鎮(zhèn)羅建筑公司貸款11萬元。通過加大依法清收力度，突破清收難點。先后收回宣和建筑公司、城郊建筑公司、石林建材集團公司、昊都酒業(yè)有限責(zé)任公司等“釘子戶”老大難不良貸款共計99萬元。同時嚴(yán)格按照分行可疑類貸款的剝離要求，對確認(rèn)無法收回的可疑類貸款進行了剝離。到年末，我行五級分類口徑不良貸款余額僅剩43萬元，比年初下降2976萬元，不良貸款率僅為0.089％，比年初降低3.5個百分點。其次，是加強了財務(wù)管理，努力增收節(jié)支，經(jīng)營效益大幅度提高。今年，我行共實現(xiàn)利潤2000萬元，人均創(chuàng)利20萬元，我行今年實現(xiàn)的利潤比×××當(dāng)?shù)匕ㄐ庞寐?lián)社、銀川商行在內(nèi)的
其他
6家金融機構(gòu)利潤總和還要多。可以說，今年我行的資產(chǎn)質(zhì)量、盈利能力都達(dá)到了歷史上的最好水平，發(fā)展的后勁明顯增強。
三是網(wǎng)點建設(shè)得到進一步優(yōu)化，干部隊伍建設(shè)得到進一步加強。在網(wǎng)點建設(shè)方面，今年以來我行按照網(wǎng)點緊跟市場、服務(wù)緊跟客戶的原則，加大了對精品網(wǎng)點的建設(shè)力度?？朔速M用緊張等諸多困難，繼4月初對東關(guān)分理處進行裝修改造之后，5月份南街分理處又喜遷新址。至此，我行原儲蓄所建制的網(wǎng)點都已升格為分理處，鼓樓分理處還被升格為網(wǎng)點型支行，從而使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點布局更為合理，功能更為齊全，大大提高了網(wǎng)點的`輻射擴張功能，全面增強了網(wǎng)點的綜合競爭力。在干部隊伍建設(shè)方面，今年8月份，我們用了一個月時間圓滿完成了全行崗位職務(wù)競聘工作。在競聘過程中，支行黨總支堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。正確處理好了競聘演講與業(yè)績測評、組織考察的關(guān)系，既注重綜合得分情況，又注重平時表現(xiàn)和群眾基礎(chǔ)，不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷，更不搞領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)定。在崗位競聘的程序、標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)格把關(guān)，注重群眾公認(rèn)，努力把大多數(shù)群眾滿意的人員選拔到部室、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的崗位上來。
四是順利完成了dcc上線工作，同時認(rèn)真扎實地做好了重組改制工作。股份制改造和dcc上線是今年全行的兩項中心工作，是重中之重的工作。通過我行員工上下團結(jié)一心，艱苦細(xì)致的工作，確保了在時間緊、任務(wù)急、困難大的情況下高質(zhì)量地完成了這兩項工作。
我講的第二個問題：認(rèn)真吸取案件教訓(xùn)，切實抓好風(fēng)險防范工作。
正如前面總結(jié)的那樣，20**年，我們?nèi)〉玫某煽儊碇灰?，令人鼓舞。但是在肯定成績的同時，也必須清醒地看到工作中存在的嚴(yán)重不足，主要就是發(fā)生了景兆斌案件。這起案件的發(fā)生，暴露了我行在組織領(lǐng)導(dǎo)、員工思想教育、行為動態(tài)管理、監(jiān)督檢查、風(fēng)險防范等方面都程度不同的存在著不足和缺陷。
景兆斌鋌而走險，挪用公款，一害自己，二害家庭，三害同事，四害建行?？偨Y(jié)此案件，對我們來說，教訓(xùn)是十分沉痛和深刻的，案件所暴露出來的問題值得我們深刻反思。
（一）必須正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險防范的關(guān)系。
多年來，我行在業(yè)務(wù)發(fā)展、
安全
運營等方面在×××當(dāng)?shù)睾拖到y(tǒng)內(nèi)都比較好，但就是在這樣的大好形勢下，由于沒有正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險防范的關(guān)系，發(fā)生了案件。應(yīng)該承認(rèn)，領(lǐng)導(dǎo)很大一部分精力是放在了業(yè)務(wù)的開拓發(fā)展上，對風(fēng)險防范工作重視不夠，平時的檢查不夠深入。今后，我們一定要始終遵循“控制住風(fēng)險就是效益”的原則，要不折不扣地合規(guī)辦事，按章辦事，履行好自己的職責(zé)。
（二）每一位員工都必須具有法律意識、風(fēng)險意識、制度意識和自我保護意識。
景兆斌案件的發(fā)生，充分暴露了我行個別員工業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，工作責(zé)任心不強，防范風(fēng)險和案件的意識不高，自我保護意識嚴(yán)重缺失。導(dǎo)致這些同志產(chǎn)生麻痹大意思想的原因主要是個別員工認(rèn)為案件和風(fēng)險離自己很遠(yuǎn)，盲目認(rèn)為案件和風(fēng)險不會在自己身邊發(fā)生，在遵守規(guī)章制度和同事間的相互信任這一問題上存在認(rèn)識上的誤區(qū)。這種現(xiàn)象在案件發(fā)生前存在，在案件發(fā)生后，是不是就完全消失了呢，我看還沒有。我們常講，要用制度來保護自己，一個遵章守紀(jì)的員工，既是在保護自己，同時客觀上也是保護了同事。
(三)全行員工特別是領(lǐng)導(dǎo)人員，必須進一步加強
學(xué)習(xí)
，提高素質(zhì)。
在今年柜面業(yè)務(wù)實行了dcc系統(tǒng)以及個貸系統(tǒng)上線后，由于新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程與我行原有系統(tǒng)有較大的差異，盡管上線后大半年時間過去了，但相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理部門仍然沒有充分了解和掌握dcc及個貸系統(tǒng)運行中的風(fēng)險點，一部分員工對系統(tǒng)仍不十分熟悉，工作中存在憑老經(jīng)驗、老習(xí)慣操作的情況，核算質(zhì)量不高，同時帶來業(yè)務(wù)管理方面的風(fēng)險。所以說，學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進則退。今后，隨著建設(shè)銀行的股份制改造的重大變革和新業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，學(xué)習(xí)對我們?nèi)w員工，特別各級領(lǐng)導(dǎo)人員就顯得更加重要了。一定要學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，用建設(shè)銀行新的業(yè)務(wù)知識來豐富和武裝自己的頭腦，提高自己的素質(zhì)。尤其是作為一名領(lǐng)導(dǎo)人員，如果不注重學(xué)習(xí)，不注重武裝自己的頭腦，不注重思考，不注重總結(jié)，不能努力去精通你所管理的部門的業(yè)務(wù)，不了解你所管理的部門的風(fēng)險點，那么你的素質(zhì)、能力、水平
什么
時候也提高不上去，長期下去，就會造成不懂裝懂，瞎指揮，就會貽誤事業(yè)。
（四）必須不斷增強部室、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的履職意識和履職能力。
通過景兆斌案件看，各部室、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人必須有“時時關(guān)注操作風(fēng)險，處處防范操作風(fēng)險，常常觀察道德風(fēng)險跡象，事事留意道德風(fēng)險動向”的風(fēng)險防范意識。說到這里，還得強調(diào)一個在干中學(xué)、在學(xué)中干，各部室、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人必須通過這種方式來著力梳理業(yè)務(wù)流程，切實重視基礎(chǔ)管理，強化風(fēng)險防范理念，加強對關(guān)鍵業(yè)務(wù)風(fēng)險點的控制和監(jiān)督檢查。當(dāng)前，尤其要針對dcc上線、個貸系統(tǒng)上線后暴露出來和可能存在的風(fēng)險隱患，及時采取措施，堵塞漏洞，強化內(nèi)部監(jiān)督控制，特別要抓好管理結(jié)合部、業(yè)務(wù)交叉點的風(fēng)險防范工作，做到責(zé)任明晰、措施有力、不留盲區(qū)。
總之，景兆斌案件是損失，是恥辱，同時也是警鐘、是鏡子，如果我們真正能夠做到“以案為鑒找根源，總結(jié)教訓(xùn)查不足，遵章守紀(jì)共防范，嚴(yán)格內(nèi)控抓管理”，通過認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，能夠給每一位員工帶來
心靈
的震撼，認(rèn)識的提高,使大家受到觸動，引起反思，從今以后，真正增強遵紀(jì)守法、按章辦事的自律意識，樹立敬業(yè)
愛
崗、奮發(fā)向上的觀念，牢牢繃緊風(fēng)險防范這根弦的話，這起案件就未必不能壞事變好事。
我講的第三個問題：再鼓干勁，全力以赴做好今年的各項工作。
×××案件的發(fā)生，的確使我們×××行元氣大傷，但我們絕對不能因此就一蹶不振。必須看到，雖然發(fā)生了案件，但我們×××行發(fā)展的基礎(chǔ)是好的，員工隊伍的整體素質(zhì)是高的，目前所處的發(fā)展機遇是難得的。在案件發(fā)生后，正是由于全行上下頂住壓力，團結(jié)一心，盡最大的努力，實現(xiàn)了區(qū)分行黨委在聽取案情匯報后提出的三個目標(biāo)：穩(wěn)定職工隊伍、業(yè)務(wù)發(fā)展不滑坡、將損失降到最低限度。能夠取得這樣的效果，也很好地說明我們×××行的干部、我們×××行的員工不是一盤散沙。我們要想做好今年的工作，要想打一個翻身仗，要想重塑我們×××行的形象，我們就必須盡快從案件的陰影中走出來。既要從案件中吸取教訓(xùn)，又不能背負(fù)著案件的包袱不放。輕裝前進，才是我們的出路。
首先，在思想認(rèn)識上，要牢固樹立強烈的發(fā)展意識和危機意識。為此，統(tǒng)一全行員工的思想認(rèn)識是當(dāng)前的首要工作。要通過“三個認(rèn)清”，來實現(xiàn)“三個增強”，即：認(rèn)清×××市支行目前所處的地位，增強危機感；認(rèn)清×××市支行所處的市場環(huán)境，增強責(zé)任感；認(rèn)清今后努力的方向，增強使命感。我們每一位員工都要認(rèn)識到，我們×××市支行外部經(jīng)營環(huán)境優(yōu)良，內(nèi)部經(jīng)營基礎(chǔ)較好，只有加快發(fā)展才能使×××市支行擺脫困境，只有提高市場競爭能力才能重振輝煌；我們每一們員工都要認(rèn)識到不嚴(yán)格管理，×××市支行就沒有前途，沒有希望，從而清醒認(rèn)識從嚴(yán)治行、規(guī)范管理的必要性和緊迫性。區(qū)分行包括魏興富行長在內(nèi)的行領(lǐng)導(dǎo)，多次對×××市支行的工作明確指示，要求我們切實整肅行風(fēng)行紀(jì)，下大力氣抓好內(nèi)部基礎(chǔ)管理，區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)的指示一針見血，切中了我們工作的要害，是我們統(tǒng)一全行員工思想、做好各項工作的行動指南。我們每一位員工都必須認(rèn)識到，不從嚴(yán)治行、規(guī)范管理，×××市支行在全區(qū)建行系統(tǒng)就沒有形象、沒有地位，員工的切身利益就沒有依靠、沒有保障。我們要通過統(tǒng)一思想，盡快在全行上下營造人人關(guān)心管理、人人服從管理、人人支持管理、人人監(jiān)督管理的風(fēng)尚。
其次，在拼搶市場份額上，我們今年的工作思想是：“自加壓力，爭氣拼搏，迎難而上，奮發(fā)有為”；我們的考核原則是：“淡化存量、突出增量，淡化總量、突出份額”，以市場份額和增量為主要內(nèi)容對各部室、網(wǎng)點進行考核。結(jié)合區(qū)分行開展的兩節(jié)旺季營銷活動，為確保實現(xiàn)一季度“開門紅”，各部室、網(wǎng)點必須按分解下達(dá)的存款增量目標(biāo)任務(wù)，做到從各級領(lǐng)導(dǎo)到一般員工，人人肩上有擔(dān)子，績效、責(zé)任與報酬直接掛鉤。全行上下盯住存款，主動拼搶市場，積極創(chuàng)新營銷方式，使?jié)撛诘母偁巸?yōu)勢盡快轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實競爭能力。
第三，在拓展優(yōu)質(zhì)客戶上，一是加強市場細(xì)分，明確“保、搶、挖”目標(biāo)?！氨！本褪庆柟虄?yōu)質(zhì)存量客戶；“搶”就是爭奪新增優(yōu)質(zhì)客戶；“挖”就是拼搶他行優(yōu)質(zhì)客戶。二是進一步理順信貸管理模式，提高業(yè)務(wù)運作效率，增強我行對優(yōu)質(zhì)客戶的競爭能力。同時，建立積極主動的退出機制，自覺調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu)。
同志們，春光明媚無限好，更須揚鞭策馬行。新的一年充滿機遇，也充滿挑戰(zhàn)，時不我待，不進則退。要完成今年的工作任務(wù)，保持業(yè)務(wù)發(fā)展的良好勢頭，確保安全運營，需要我們大家的共同努力。我們一定要在區(qū)分行黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅定信心，搶抓機遇，務(wù)實苦干，奮勇前進，以更加昂揚的精神狀態(tài)，更加飽滿的工作熱情，為全面完成今年的各項工作目標(biāo)而努力奮斗！
謝謝大家！
銀行行長總結(jié)講話篇十
親愛的各位新同事：
大家上午好!
今天是你們?nèi)肼毰嘤?xùn)的第一天，在培訓(xùn)班開班之際，我代表x公司全體同仁對各位新同事的加盟表示最熱烈的歡迎，感謝您對x公司的信任。您的加盟，為x公司注入了新的血液，增添了新的活力。同時希望你們盡快融入x公司這個大家庭中來，盡快融入x公司的文化氛圍中來!
x公司一慣欣賞并認(rèn)同那些辛勤工作的公司同仁，將為每位優(yōu)秀的員工提供完備的發(fā)展空間，盡可能的為大家提供方便的工作和生活環(huán)境，最大限度地激發(fā)每個人的潛力，發(fā)揮每個人的價值。在這里，無論你在什么崗位，你們都享有平等的晉升、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機會;公司穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢以及良好的管理氛圍將為你們提供一個服務(wù)社會、實現(xiàn)人生價值的公平、公正的平臺。事實將證明，你們來到x公司是你們正確的選擇，鼓起你們的勇氣，拿出你們的激情，讓我們共同努力;這其中，努力不僅僅是一種追求，更是一種智慧和忠誠，其過程雖充滿酸甜苦辣的，但其結(jié)果必定是豐收和喜悅的。真誠地祝愿你們能夠在x公司收獲事業(yè)、收獲成功!同時，你們還要學(xué)會辯證地思考，在你們以后的工作當(dāng)中，你們不可避免的會遇到這樣或那樣的困難，會遭受這樣或那樣的挫折，你們要學(xué)會及時總結(jié)和反思成功的經(jīng)驗、失敗的教訓(xùn)，使自己順利度過痛苦并能夠從中收獲更多的成長過程，使自己擁有寬廣的胸懷，在盡可能短的時間內(nèi)投入到企業(yè)的發(fā)展中來;x公司的明天不僅在于我，更在于你們，因為你們將要成為x公司歷史的一部分，并將承擔(dān)起將x公司做大做強的責(zé)任。
我作為公司總經(jīng)理，同時又是公司的一名老員工，在這里，我想對你們在公司的發(fā)展提三個階段的要求和期望，希望你們能夠在今后的工作中領(lǐng)悟并努力實現(xiàn)，從而達(dá)到個人與企業(yè)的共同成長、進步。
第一階段，你們要深刻理解公司的發(fā)展戰(zhàn)略，了解你們自身的工作內(nèi)容與發(fā)展方向。當(dāng)你們對公司產(chǎn)生了一種責(zé)任感和榮譽感，當(dāng)你們能夠站在企業(yè)發(fā)展的角度進行思考，并能夠以主人翁的心態(tài)開展工作，x公司才能產(chǎn)生更為強大的執(zhí)行力，才能使整個企業(yè)順利并飛速的運轉(zhuǎn)。“千里之行，始于足下”，目前你們首先要做的是熟悉自己的工作崗位，并腳踏實地的做好自己的本職工作。我們鼓勵員工進行職業(yè)拓展，前提要把本職工作做好，這樣公司才會給予你足夠的信任，把你放到新的環(huán)境中工作。
第二階段，要在崗位熟練的基礎(chǔ)上，能夠獨當(dāng)一面，以至成為某一領(lǐng)域的行家里手。公司希望你們每一個人都能成為自己領(lǐng)域的“領(lǐng)軍人物”，這不僅取決于公司給予你們的機會，更取決于你們個人的努力。作為新員工的你們，要在學(xué)習(xí)專業(yè)技能的同時，更要把公司的老員工作為你們這個階段的目標(biāo)，虛心地向他們學(xué)習(xí)，真誠地和他們交流，使自己迅速成長起來;你們要十分認(rèn)真地對待手中的任何一件工作，努力鉆進去，興趣自然在，不能“下車伊始”，哇啦哇啦，更不能眼高手低、嘩眾取寵;請你們從現(xiàn)在開始，要學(xué)會拜老員工為師、拜書本為師、拜網(wǎng)絡(luò)為師，孜孜不倦地學(xué)習(xí)，腳踏實地做好每一件看似平凡的小事。
第三階段，你們要結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略進行業(yè)務(wù)擴展，實現(xiàn)企業(yè)與個人價值的最大化。只有你們在工作中獲得事業(yè)的滿足感，成就感，才能有更多的動力來做好自己的工作，我們企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)就是要實現(xiàn)員工的個人行為取向與公司的價值觀趨向一致，使員工保持與企業(yè)同步成長的快樂，不斷地激發(fā)員工潛能，追求員工個人與企業(yè)共同成長，而你們的成長也能更好。親愛的各位新同事，今天，看著年輕的你們，我恍如又看到了20多年前的我和那時的同事。當(dāng)初的我們像今天的你們一樣，有著青春的臉龐和高昂的熱情，昔日的創(chuàng)業(yè)骨干如今已經(jīng)成為x公司今日的中堅力量。相信不久的將來，在x公司這個廣闊舞臺上，定會有你們無悔的“青春之歌”。
親愛的各位新同事，“人生沒有彩排，每一個生命軌跡都是現(xiàn)場直播”。“時間讓我們沉淀，空間讓我們成長”。
希望你們能夠盡快的融入到x公司這個團隊中來，努力學(xué)習(xí)，銳意進取，利用公司的成長平臺，充分發(fā)揮自己的價值，成就自己的事業(yè)，實現(xiàn)自己的人生夢想!最后祝愿各位新同事在x公司的歷史時光中，從容而精彩!謝謝大家!
銀行行長總結(jié)講話篇十一
由于該貸款的營銷，有利于穩(wěn)定并增加銀行存款，實現(xiàn)銀企雙贏;有利于提高銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、加快發(fā)展步伐;也有利于提高銀行整體競爭實力。因此，各家銀行十分重視，通過各種營銷方式，積極與**公司聯(lián)系，要求增加**公司貸款投入。我部在20xx年取得800xxxx元貸款營銷后，今年根據(jù)**項目進展情況和公司資金使用計劃，及時抓住鍥機，積極與**公司聯(lián)系，通過不懈的努力工作，在激烈競爭的情況下，向**公司發(fā)放項目貸款900xxxx元，既滿足了公司資金需求，又實現(xiàn)了我行貸款早投入，早見效的雙贏目標(biāo)，也為我行實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，提高經(jīng)營效益打下了堅實的基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)為：1、行長掛帥，全面出擊。為抓住營銷機遇，實現(xiàn)及時投入，行長親自掛帥并到**公司進行公關(guān)，采用多種方式與業(yè)主商榷、座談，用我們的誠心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得**公司的理解與支持。2、客戶經(jīng)理全身心投入，全方位服務(wù)。我經(jīng)常深入企業(yè)，了解并掌握**項目的工程進展情況、資本金到位情況及公司的資金需求情況，及時與**公司溝通，根據(jù)我行貸款申報審批要求上報貸款核準(zhǔn)審批材料，適時進行貸款投入。3、留住存[網(wǎng)-找文章，到網(wǎng)]款，就是留住效益。**公司目前尚在建設(shè)期，無營運收入，公司存款主要是項目資本金和銀行貸款形成，為了能夠更多的爭取存款，我們在**縣無工行營業(yè)機構(gòu)的不利情況下，經(jīng)常放棄休息時間，經(jīng)過無數(shù)次的同**公司協(xié)商，公司多次從其他銀行轉(zhuǎn)入我行資金共計860xxxx萬元。同時，為了能夠穩(wěn)住存款，在**公司每次支付工程款時，盡量要求公司先從其他行支付，以最大限度的保留我行存款。
**高速公路項目是我行信貸營銷大戶，貸款發(fā)放后，為保證我行信貸資產(chǎn)安全，我對貸后管理非常重視，并積極加強對貸款進行管理。具體為：1、根據(jù)貸款管理要求，積極收集資料，完善貸款手續(xù)。目前，我已收集到項目科研報告、初步設(shè)計、項目批復(fù)、環(huán)保批復(fù)及開工報告等貸款所需的所有資料，為我行貸款安全提供了保障。2、督促企業(yè)按借款用途?？顚Ｓ?，將借款資金用于**高速公路建設(shè)。目前，我部已建立**公司貸款資金使用臺帳，對每筆資金使用情況進行登記，并同**公司協(xié)商一致，我行貸款在工行系統(tǒng)內(nèi)封閉使用。3、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場了解施工進度，根據(jù)施工進度用款，保證資金按計劃、按進度用在工程項目上。4、及時做好貸后檢查工作，并對貸后資料及時入檔管理。開工一年來，我多次深入施工現(xiàn)場進行檢查，并形成貸后檢查材料8份，特別檢查材料2份，大戶分析材料4份，各種情況調(diào)查材料7份及報表資料上報若干份等，為保證我行貸款安全和領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
**高速公路項目一期土建項目招投標(biāo)結(jié)束后，1xxxx標(biāo)段中，僅**縣就有xxxx，由于我行在**縣無營業(yè)機構(gòu)網(wǎng)點，施工單位無法在我行進行業(yè)務(wù)結(jié)算。為了能夠最大限度的留住存款，我們對在我行開戶的標(biāo)段及其施工單位的資金實行封閉式管理，并將項目公司監(jiān)理單位的所有帳戶開立到我行。目前，**項目在我行共開立結(jié)算帳戶xxxx，是我行對公存款和利潤的又一增長點。
電子金融業(yè)務(wù)是工商銀行發(fā)展的后動力，為了充分運用先進的結(jié)算工具，作為**高速公路的客戶經(jīng)理，我充分發(fā)揮我行結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢，重點抓好網(wǎng)上銀行、金融e通道、匯款直通車、手機銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的推介、營銷，增強電子銀行服務(wù)功能，并與湖北**高速公路經(jīng)營有限公司及×××**高速公路中鐵大橋局項經(jīng)部建立全面的網(wǎng)上銀行合作關(guān)系，為其提供高附加值的資金結(jié)算、清算和賬戶管理服務(wù)，為吸收更多的結(jié)算資金奠定了較好基礎(chǔ)。目前，我部已同以上單位簽訂了網(wǎng)上銀行及代發(fā)工資協(xié)議，不僅方便了企業(yè)，對我行業(yè)務(wù)發(fā)展也起到積極的促進作用。
在搞好**項目工作的同時，我也積極做好其他項目的營銷和存款工作。**市奧昌工貿(mào)公司是一家民營企業(yè)，年銷售收入500xxxx元，每月現(xiàn)金流量達(dá)40xxxx萬元，經(jīng)過做工作，該單位將基本帳戶開到我行，目前，我們已對該單位上了網(wǎng)上銀行和電話銀行，下一步，我將為其營銷一定的貸款，如此之類的企業(yè)，我今年開立帳戶xxxx。同時，我通過朋友關(guān)系，組織儲蓄存款達(dá)12xxxx元。
過去的一年，各項工作雖然取得了一定成績，但為了實現(xiàn)我行貸款早投入、早見效的營銷目標(biāo)，打好二次營銷的攻堅戰(zhàn)等仍需要做大量的工作。故而，在今后應(yīng)做好以下幾方面工作：
1、加大同**公司的聯(lián)系和公關(guān)力度，消除前期****事件的不良影響，盡早建立更加良好的關(guān)系。因為，貸款進入時間和額度及資本金存款一致是各家銀行激烈的競爭焦點，營銷手段不斷變化，從工作到人情，都要做到面面俱到。
2、加強貸后管理工作，積極關(guān)注***高速公路項目進展情況、資本金到位情況和公司自己需求及資金使用情況，及時收集和反饋信息，保證我行信貸資產(chǎn)的安全。
3、全行整體聯(lián)動，加強對***公司的全方位服務(wù)。
銀行行長總結(jié)講話篇十二
回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拼搏過的經(jīng)歷，我們走過了一段極其困難的路程。下面，我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況。
時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，理解能力強，更應(yīng)加強學(xué)習(xí)，不僅要加強自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別，其實天下大事無不是由小事堆積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道理，只要理清這個熟悉，我們就應(yīng)該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻(xiàn)。工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
當(dāng)前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機構(gòu)網(wǎng)點多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進取，不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反q給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性，便利性從而提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治理者，我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動資源，實現(xiàn)勞動最優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進取，不斷創(chuàng)新。
近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為xx農(nóng)行的健康強大發(fā)展做出貢獻(xiàn)！
銀行行長總結(jié)講話篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專家，各位同學(xué)，大家上午好，黨的xx屆三中全會明確提出發(fā)展普惠金融，這為金融業(yè)提出了新的發(fā)展方向，也提出了更高的要求。今天論壇的主題是《金融政策的展望》，我想借此機會圍繞普惠金融政策的制定談一點個人的認(rèn)識。建立普惠金融政策體系需要理性認(rèn)識，全面的研究，堅持好以下四個原則：
第一是堅持普惠服務(wù)的原則。
諾貝爾和平獎的得主，孟加拉的鄉(xiāng)村銀行的穆罕默德·尤努斯教授說過，每個人都享有獲得信貸的權(quán)利。同時，我也認(rèn)為普惠不等于恩惠。和政府的扶貧，社會的慈善是不同的，普惠金融既非計劃手段，也非平均主義，而是要用市場化的機制和商業(yè)化的手段讓更多的人以合理的價格和便捷的途徑獲得各種的金融服務(wù)。
第二是堅持社會責(zé)任的原則。
傳統(tǒng)觀點認(rèn)為普惠金融成本高、成本大，出于體制理性、成本偏好等原因，大銀行總是傾向于為高收入群體提供服務(wù)，而將普惠金融留給小銀行來做。我認(rèn)為普惠金融并非是小銀行的專利，特別是隨著經(jīng)濟發(fā)展模式的變遷，以及信貸技術(shù)的發(fā)展，大銀行更能發(fā)揮小銀行所不具有的資金的優(yōu)勢，包括規(guī)模的優(yōu)勢，以及經(jīng)濟范圍這樣一些優(yōu)勢。在履行國家的服務(wù)戰(zhàn)略，維護社會公平正義方面能夠更好的發(fā)揮作用。
第三是堅持可持續(xù)發(fā)展的原則。
普惠金融在強調(diào)包容性的同時，還需要滿足商業(yè)的可持續(xù)性。普惠金融不能簡單的被看成是小業(yè)務(wù)，我們認(rèn)為小業(yè)務(wù)有大市場，小業(yè)務(wù)有大功能，普惠金融觸角雖小，但是在最后一公里中發(fā)揮著雪中送炭和難中救濟的功能，普惠金融理應(yīng)成為金融業(yè)的商業(yè)藍(lán)海。
第四是堅持創(chuàng)新發(fā)展的原則。
普惠金融有其自身的特點，不僅需要金融機構(gòu)在盈利的模式，服務(wù)的理念，產(chǎn)品和技術(shù)方面進行創(chuàng)新，還需要我們的政府機構(gòu)在監(jiān)管政策、貨幣政策、財政政策等方面做好創(chuàng)新。普惠金融體系的提出是現(xiàn)代金融理論的一大突破，構(gòu)建中國的普惠金融體系，這個政策體系需要立足于四個轉(zhuǎn)變：
一是從金融機構(gòu)的建設(shè)向金融功能建設(shè)轉(zhuǎn)變。隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，遵循金融機構(gòu)觀的農(nóng)村金融改革現(xiàn)在遇到了越來越多的困難，或者出現(xiàn)了一些局限性，亟待強化農(nóng)村金融體系所承擔(dān)的金融功能，實現(xiàn)金融要素在城市和農(nóng)村，在高收入群體和中低收入群體之間雙向自由的流動。
二是從城市金融思維向農(nóng)村金融思維的轉(zhuǎn)變。在構(gòu)建普惠金融服務(wù)體系時必須從城市金融思維向農(nóng)村金融思維轉(zhuǎn)變，在金融產(chǎn)品的設(shè)計，服務(wù)的方式，客戶的營銷，風(fēng)險的管理，考評激勵等方面，不能簡單地照搬城市金融的運作模式。
三是從商業(yè)化的改革模式向多維度的改革模式轉(zhuǎn)變，構(gòu)建中國普惠金融服務(wù)體系必須結(jié)合區(qū)域間的經(jīng)濟發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，充分發(fā)揮商業(yè)性金融、合作性金融以及互助金融的協(xié)作作用。
四是從片面衡量指標(biāo)從綜合衡量指標(biāo)轉(zhuǎn)變，一個好的普惠金融體系能實現(xiàn)服務(wù)范圍的廣覆蓋，自身商業(yè)可持續(xù)，社會福利最大化。
要達(dá)到上述目標(biāo)關(guān)鍵是處理覆蓋面和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系，有效的評估衡量普惠金融發(fā)展的狀況，建立一套綜合的統(tǒng)計，包括這樣一個評價指標(biāo)體系，構(gòu)建中國普惠金融體系是一項復(fù)雜的工程，可以從以下幾方面入手。
二是豐富普惠金融的產(chǎn)品體系，需要創(chuàng)新金融的模式和擴大信貸擔(dān)保范圍，構(gòu)筑小額信用貸款、抵押擔(dān)保貸款、低保機構(gòu)…普惠產(chǎn)品體系。
三是要強化普惠金融的政策這個體系，發(fā)展普惠金融需要建立相應(yīng)的激勵機制，調(diào)動金融機構(gòu)的積極性，要加強信貸、產(chǎn)業(yè)、財稅、投資政策的協(xié)調(diào)配合，綜合運用貨幣政策和財稅政策來提高金融資源的配置效率。
四是要健全普惠金融市場體系。需要健全包括銀行、保險、證券、期貨、信托等在內(nèi)的功能完備的普惠金融市場體系，充分發(fā)揮不同金融機構(gòu)的協(xié)同效益，實現(xiàn)綜合化、一體化的服務(wù)。
五是拓寬普惠金融的渠道體系，發(fā)展覆蓋金融離不開覆蓋城鄉(xiāng)的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)金融具有交易成本低、覆蓋范圍廣，效率高的優(yōu)勢，與發(fā)展普惠金融進行配合，鼓勵互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和金融機構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來創(chuàng)新金融服務(wù)方式，為社會各階層提供良好的服務(wù)。
六是優(yōu)化普惠金融生態(tài)體系，發(fā)展普惠金融需要構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境，需要圍繞城鄉(xiāng)居民、小微企業(yè)開展信用等級的評價工作，全面推進社會信用體系建設(shè)，同時也需要加大金融支持教育的普及力度，營造誠實守信的良好社會風(fēng)尚。
發(fā)展普惠金融路雖遠(yuǎn)，行將至，事雖難，做則必成，研究普惠金融政策體系和有效實施普惠金融的政策必將是一個需要經(jīng)過長期努力才能見效的這樣一個艱巨任務(wù)，需要社會多方面來共同努力。中國郵政儲蓄銀行作為中國普惠金融的先行者，將為探索大型商業(yè)銀行，實踐普惠金融商業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路做出新的貢獻(xiàn)，謝謝大家。
銀行行長總結(jié)講話篇十四
尊敬的韓正市長，各位嘉賓、各位同仁，女士們、先生們：
上午好!
今天，銀行間市場清算所股份有限公司在上海正式成立，這是我國銀行間市場發(fā)展史上的一件大事。我謹(jǐn)代表中國人民銀行，向上海清算所的成立表示熱烈祝賀!對上海市委、市政府和各界給予清算所的關(guān)心與支持表示衷心感謝!
銀行間市場是我國金融市場體系的重要組成部分，在宏觀調(diào)控、資金配置、價格形成和風(fēng)險管理中發(fā)揮著日益重要的作用。近年來，人民銀行積極推動銀行間市場發(fā)展，加大金融產(chǎn)品創(chuàng)新力度，進一步完善市場運作機制，擴大機構(gòu)投資者隊伍，銀行間市場的深度和廣度不斷提升。2008年，銀行間同業(yè)拆借市場和銀行間債券市場交易量合計達(dá)114萬億元，較2003年增長5.6倍;利率和匯率衍生品名義成交額分別為9243.2億元和9179億美元，分別是2006年的6.56倍和7.07倍。銀行間外匯市場交易量也成倍增長。
銀行間市場的.快速發(fā)展客觀上要求提供更加高效
安全
的清算服務(wù)。今年6月，人民銀行在銀行間外匯即期詢價市場推出了凈額清算服務(wù)，有效降低了雙邊授信額度和清算成本。從國際經(jīng)驗來看，世界各國都非常重視場外市場的集中清算問題，美歐等發(fā)達(dá)國家和巴西、印度等新興市場國家都先后建立了針對外匯或利率等場外現(xiàn)貨和衍生品交易的集中清算制度。特別值得關(guān)注的是，在這次國際金融危機發(fā)生后，各國在控制金融交易風(fēng)險方面形成了共識，即保證場外衍生品市場安全、有序發(fā)展的關(guān)鍵是降低交易對手風(fēng)險和進行有效監(jiān)管，而建立集中清算制度能夠為此提供最有效的技術(shù)保障。今年4月，g20集團就信用違約互換(cds)交易采取集中清算達(dá)成共識，目前cds交易的集中清算已在美國及歐盟逐步推行。
提高金融體系運行效率、防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險，是我國金融改革發(fā)展的永恒主題，也是中央對金融部門的明確要求。設(shè)立
專業(yè)
的、獨立的上海清算所，是人民銀行認(rèn)真貫徹落實中央部署，積極應(yīng)對國際金融危機影響、深化金融市場改革、加強金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、推進上海國際金融中心建設(shè)的重大舉措。我們相信，建立專業(yè)的獨立清算所，為銀行間市場提供全面的、以中央對手方為主的集中清算服務(wù)，將能夠進一步提高清算效率，降低清算成本，并為金融產(chǎn)品創(chuàng)新提供必要的技術(shù)支持，同時，也有利于實現(xiàn)交易、清算、結(jié)算相互獨立的理念，提高銀行間市場的透明度，及時完整地獲得市場交易和參與者風(fēng)險敞口的信息，更好地防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險，維護金融體系穩(wěn)定。
作為服務(wù)于銀行間市場的重要中介機構(gòu)，上海清算所要深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立大局意識、服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識，以建立一個規(guī)范化、市場化和國際化的專業(yè)清算機構(gòu)為目標(biāo)，更好地滿足市場成員日益增長的、多元化的服務(wù)需求。要通過建立和完善清算會員、保證金、逐日盯市、風(fēng)險準(zhǔn)備金等各項制度，進一步加強風(fēng)險管理，維護清算系統(tǒng)安全、高效、穩(wěn)定運行。要嚴(yán)格按照《公司法》的要求和現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善公司治理結(jié)構(gòu)，加強人才隊伍建設(shè)，不斷提高為銀行間市場成員提供集中清算服務(wù)的水平。
女士們，先生們，我國金融市場發(fā)展成就斐然、前景廣闊、任重道遠(yuǎn)。希望上海清算所銘記使命，開拓創(chuàng)新，努力為銀行間市場成員提供安全、高效和低成本的清算服務(wù)。希望各家股東、市場成員積極關(guān)心和支持上海清算所的發(fā)展。讓我們共同努力推動中國金融市場快速健康發(fā)展!
謝謝大家。
銀行行長總結(jié)講話篇十五
二、策劃展開支行存款工作勞動比賽活動，大打全員營銷牌為了把存款立行的觀念深進人心，建立全員營銷意識，調(diào)動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性，根據(jù)群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展的經(jīng)營方針，積極組織展開了包括支行駕駛、保安和炊事職員在內(nèi)的存款工作勞動比賽活動。為此，還專門制定了《關(guān)于展開105____元以上新開戶比賽活動的辦法》，既增強了支行的全員營銷意識，又發(fā)揮了全行員工的資源上風(fēng)，有力地推動了支行的業(yè)務(wù)發(fā)展。
針對光大銀行究竟是小銀行的特點，銀行的實力和員工的精力都比較有限，要在劇烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點客戶為目標(biāo)，狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此，我在分析了×××坡地區(qū)及我行客戶市場的情況以后，篩選了《支行目標(biāo)客戶名單》，并特制定了《重點客戶服務(wù)與管理的實施細(xì)則》，對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處，還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標(biāo)客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎(chǔ)，得到了分行有關(guān)部分的贊美。
在大力拓展重慶有線臺等傳媒項目的同時，狠抓了__證券等資金密集行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展工作，為建立銀證合作的長時間戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，加強銀證合作，奠定了一定的基礎(chǔ)。
四、推行定期例會制度，公道安排勞動組合，工作質(zhì)量和效力明顯進步。
為了檢查、催促客戶部的各個階段性工作，不斷總結(jié)和同享有關(guān)經(jīng)驗及教訓(xùn)，特別在客戶部建立了定期例會分析制度。同時根據(jù)客戶部業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要，對勞動組合進行了公道調(diào)度，既充分發(fā)揮了職員的各自上風(fēng)，又調(diào)動了每個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，有力地增進了客戶部工作質(zhì)量和工作效力的進一步進步。
五、狠抓貸款的風(fēng)險管理，資產(chǎn)質(zhì)量明顯改善。
在嚴(yán)格控制貸款投向的同時，還加大了清收和轉(zhuǎn)化工作的力度，定期催促客戶經(jīng)理全面落實清欠和平時的結(jié)息工作。特別是在對不良貸款的管理上，實行一戶一策，落實專人上門催收，既催債務(wù)人，又催保證人，催收效果非常明顯：
(2)收回__年欠息近___萬元。不但進步了我行的資產(chǎn)質(zhì)量，而且還進步了支行的經(jīng)濟效益。
六、__年工作打算。
____年，將進進一個嶄新的世紀(jì)，在__銀行的大舞臺上，我決不松懈乃至自豪自滿，要全新理念，始終牢記無功便是過的警示。并以今年的工作結(jié)果為出發(fā)點，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同大家一道，發(fā)揚敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭取再創(chuàng)×××坡支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。
(1)拓展一到兩個既符合總、分行政策，又能帶動支行業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的重點客戶;。
(3)加強迫度建設(shè)，進一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法;。
(4)加強學(xué)習(xí)，不斷進步政治修養(yǎng)，服從大局，事事以身作則，不讓大家做的，自己果斷不做，努力營建一個更加開辟、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、___的經(jīng)營管理環(huán)境。
20__年是盤山支行各項工作快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年，回顧過去的一年，盤山支行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實市行20__年工作會議精神，以依法經(jīng)營為前提、以強化管理為手段、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)最佳效益為目的，經(jīng)過全行員工的努力拼搏，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下：
一、工作成效及經(jīng)營情況：
經(jīng)營效益顯著提高。20__年末盤山支行各項收入6,393萬元，(其中金融往來收入235.6萬元，利息收入6,156萬元,其他收入1.4萬元)同比增加151萬元，增長2.42%;各項支出4,851萬元，(其中利息支出1261萬元，金融往來利息支出1,307萬元，準(zhǔn)備金1,119萬元，營業(yè)費用755萬元,固定資產(chǎn)折舊65萬元，稅金等344萬元)，實現(xiàn)撥備后利潤1,542萬元，如果剔除撥備金1,119萬元，我支行較總部下達(dá)全年利潤計劃2044.9萬元增盈616.1萬元，完成全年計劃任務(wù)的130.13%。
截止20__年末，各項存款余額68,350萬元，較年初67，627萬元增加723萬元，如果剔除對公存款因素，增加了11,523萬元，一年中沒有出現(xiàn)任何業(yè)務(wù)差錯。其中：
儲蓄存款58,830萬元，較年初47,782萬元增加11,048萬元，增長23.12%。其中活期存款為3,196萬元，較年初2,708萬元增加488萬元，增長18.02%。定期存款為55,634萬元，較年初45,174萬元增加10,460萬元，增長23.15%。儲蓄存款較全年計劃指標(biāo)實點數(shù)56,182萬元，增加2,647萬元，完成計劃任務(wù)的131.52%，旬均余額56,927萬元，較年初增加了9,145萬元，較年計劃增加3,370萬元，完成全年旬均計劃任務(wù)的158.36%。
截止年末累計開辦銀行卡2584張，較年初422張增加了2162張，超額全年計劃開卡112張，完成全年計劃發(fā)卡量的105.46%,卡上余額794萬元，較年初余額263萬元增加531萬元，完成年計劃發(fā)卡余額的132.75%;年末我行atm機共發(fā)生業(yè)務(wù)11792筆，取款金額867.44萬元，手續(xù)費收入2.49萬元，與去年同期相比業(yè)務(wù)量大幅增長。
截止年末我行對公存款余額9,520萬元，剔除各種因素外，我行完成計劃指標(biāo)實點數(shù)的105.25%。
現(xiàn)有企業(yè)結(jié)算賬戶400戶，較年初增加57戶，全年新增加賬戶116戶,賬戶余額18,623萬元，其中增加基本賬戶111戶，非基本賬戶5戶，全年日均業(yè)務(wù)量達(dá)到近150余筆。進一步擴大了我行相關(guān)業(yè)務(wù)指數(shù)。
截止20__年末，支行各項貸款余額91,176萬元，全年累放貸款43筆，金額113,716.2萬元，累收貸款48筆，金額104,249.2萬元。其中：新增貸款14筆，金額13,283.2萬元;正常貸款余額為89,217萬元，不良貸款余額為1,959萬元，貸款不良率為0.21%,呈穩(wěn)定下降趨勢，正常貸款回收率達(dá)到100%，收息率達(dá)到100%。
按照總部下達(dá)貸款計劃指標(biāo)數(shù)，我支行20__年完成情況：
二、20__年各項工作開展情況。
(一)增強資金實力、壯大存款規(guī)模。
面對盤錦市金融市場的資源環(huán)境，支行領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合本單位的實際情況，多次召開調(diào)研分析會，以圍繞籌措資金為中心，牢固樹立存款是“立行之本、發(fā)展之源”的經(jīng)營理念。
一是結(jié)合我行幾年來存款工作的經(jīng)驗，立足于計劃早安排、任務(wù)早落實的工作思路，在總部末下達(dá)任務(wù)之前，依據(jù)我行的地緣、地貌優(yōu)勢提前介入吸儲工作，把“迎新春”與優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)有機結(jié)合起來，以抓柜臺規(guī)范服務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)營銷、拜訪客戶，郵賀卡送春聯(lián)等形式全面展開營銷攻勢，截止一季度末專柜儲蓄存款較年初增加3,614萬元，中街支行儲蓄存款較年初增加3,306萬元，全行儲蓄存款54,702萬元，較年初增加了6,920萬元，增長了14.48%，完成全年計劃任務(wù)的82.38%.
二是在總部計劃指標(biāo)下達(dá)后，支行領(lǐng)導(dǎo)再結(jié)合各營業(yè)網(wǎng)點的綜合情況，認(rèn)真、詳細(xì)地對存款指標(biāo)進行量化考核，科學(xué)實際地制定了存款分配方案和獎懲辦法。我們實行旬均余額和實點數(shù)雙向考核的辦法，采取多勞多得，不勞不得的按勞分配制度，極大地調(diào)動了員工的工作積極性。三是充分發(fā)揮非儲蓄員工的能動意識靠激勵政策吸收存款。年初我們制定了非儲蓄崗位員工吸儲辦法和獎懲措施，職工們想盡了辦法，利用各種關(guān)系全力組織存款。涌現(xiàn)出了王春玲、陳麗、梁新等一批攬存能手。
因此我行在5月份儲蓄存款就增長了8,985萬元，提前7個月完成了市行下達(dá)的全年儲蓄存款任務(wù)，且超額585萬元。四是積極開辦銀行卡的營銷工作，一方面以懸掛條幅和發(fā)放宣傳單的方式對廣大市民進行大力宣傳，另一方面增派業(yè)務(wù)人員分別到盤錦市中法供水有限公司、盤錦市公園管理處、盤錦市第二高級中學(xué)等企事業(yè)單位宣傳鶴卡的優(yōu)勢性和便利性。實現(xiàn)了由數(shù)量擴張向質(zhì)量效益的轉(zhuǎn)變，因此截止年末開辦銀行卡2584張，較年初增加了2162張，完成全年計劃發(fā)卡量的105.46%,卡上余額794萬元，完成年計劃發(fā)卡余額的132.75%;五是強化中小客戶開立賬戶的建設(shè)。我們積極培育中小客戶群體，改善存款結(jié)構(gòu)。為了穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客戶、爭奪重點客戶、挖掘潛在客戶，支行領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入企事業(yè)單位、個體工商戶，本著“西瓜、芝麻”一起抓的原則，通過彼此溝通、了解、座談等形式拉近了與客戶間的距離，最終收到了成效，同時我行每一位員工，在一年中都至少吸收了一個對公存款賬戶，截止20__年末我行較年初增加對公存款賬戶57戶，新增對公存款賬戶116戶，這樣既增加了客流量和我行的對外人氣指數(shù)，又繁榮了我行，并為整個商業(yè)銀行做了有力的宣傳。為全年各項存款指標(biāo)的超額完成打下了堅實的基礎(chǔ)。
(二)加大信貸資金營銷力度、努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，促進經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。
一是以雙贏為目標(biāo)，加大扶持中小企業(yè)。按照總部20__年信貸工作的要求，我們盤山支行按照上級主管部門的指導(dǎo)性計劃，在歸避各種風(fēng)險的前提下，加大了資金的投放力度，全年累計新增貸款13,283.2萬元，其中為盤錦市政工程建設(shè)總公司貸款用于市政建設(shè);為盤山縣建設(shè)投資有限公司貸款用于新縣城開發(fā)與建設(shè);;為盤錦鵬來化工有限公司等幾家民營企業(yè)貸款用于企業(yè)的擴大再生產(chǎn)。
二是注重不良資產(chǎn)的清收和轉(zhuǎn)化工作，全面系統(tǒng)地摸查不良貸款戶的經(jīng)營情況、法人和擔(dān)保人情況，針對不同的企業(yè)采取量體裁衣，跟蹤調(diào)查的方式，本著有重點、有目標(biāo)，先重后輕，先緩后急的策略加緊清收。全年共累收貸款48筆，金額104,249.2萬元，其中處置抵債資產(chǎn)32萬元，完成計劃任務(wù)的123%;不良資產(chǎn)占比明顯下降。三是采取各種有效辦法，努力清收利息。全年累計收息6,156萬元。實現(xiàn)效益1542萬元。我們對經(jīng)營效益好、信譽好的企業(yè)采取電話通知的方式;對于經(jīng)營差、信譽差的企業(yè)采取上門催收和強制清收的辦法。因此經(jīng)過我們信貸人員腳踏實地的工作，每季度及全年都保質(zhì)保量完成了存量貸款的收息工作。
(三)強化服務(wù)意識、豐富服務(wù)內(nèi)涵。
年初我們完善了《商業(yè)銀行盤山支行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作細(xì)則》，成立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。中街支行繼續(xù)聘請了一名優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)社會監(jiān)督員。一年來我們不斷到各兄弟銀行進行參觀學(xué)習(xí)，吸收采納了同業(yè)先進的服務(wù)新理念。同時制定了一些有效的激勵機制：我們在學(xué)習(xí)服務(wù)、測試服務(wù)的前提下，每月評選出一名服務(wù)標(biāo)兵，每季度評選出一個優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口，并進行獎勵。這樣有效地提高了員工們的服務(wù)熱情。
我們的服務(wù)工作得到了總部優(yōu)質(zhì)文明辦的高度認(rèn)可，我行參加了20__年至20__年遼寧省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽活動。其中中街支行劉春鳳同志被評為遼寧省銀行業(yè)20__年服務(wù)標(biāo)兵，我行被評為遼寧省銀行業(yè)20__年優(yōu)質(zhì)文明規(guī)范服務(wù)先進單位。
一是在日常工作中，我們注重對員工服務(wù)意識培養(yǎng)，將人情化、貼心化、細(xì)心化的服務(wù)融入到服務(wù)工作中的點點滴滴，扎實有效地踐行我行“服務(wù)立行、服務(wù)興行”的服務(wù)宗旨，在員工中6次開展服務(wù)意識教育和服務(wù)技能培訓(xùn)。不斷優(yōu)化服務(wù)窗口，倡導(dǎo)員工說好每一句話、指導(dǎo)員工辦好每一筆業(yè)務(wù)、督導(dǎo)員工服務(wù)好每一個客戶，用心贏得客戶的心，用真誠感動客戶。
二是拓寬服務(wù)手段，延伸柜臺服務(wù)功能。一年來不斷改善營業(yè)網(wǎng)點的便民設(shè)施，我們堅持做到“二線為一線服務(wù)，一線為客服務(wù)的原則”在20__年元旦、春節(jié)期間，支行出資__多元購買獎品，在兩個營業(yè)網(wǎng)點處搞了一次迎新春客戶有獎猜謎活動，這樣大大提高了我行的信譽指數(shù);同時每當(dāng)?shù)街卮蟮墓?jié)日我們都對營業(yè)網(wǎng)點進行更新和裝飾，美化環(huán)境成了服務(wù)工作中的重要組成部分。這些有益的做法既增進了與客戶間的友誼，又?jǐn)U大了我行的對外影響。
三是在提高服務(wù)質(zhì)量的同時實行面對面的服務(wù)。我們把素質(zhì)高、形象佳的大學(xué)生選派到一線窗口，用以老帶新的方式培育出一支優(yōu)秀的服務(wù)團隊。前臺一線員工能夠熱情周到的為中小企業(yè)開立銀行賬戶提供便利條件，用最短的工作日完成建戶。另一方面儲蓄、出納一線員工，不厭其煩地為客戶兌換殘、輔幣，利用盤錦市公交車每月近180萬元左右的輔幣為盤錦大商新瑪特、興隆大廈二百、東風(fēng)農(nóng)貿(mào)市場、陽光大藥房等企業(yè)和個體工商戶解決零錢問題。再一方面我行實行特色化的上門服務(wù)。11月末中街支行一筆掛失業(yè)務(wù)，由于掛失人體弱多病，不能親自來柜臺前辦理，支行行長葉永青同志前往30多里路的大洼縣辦理了掛失業(yè)務(wù)。營業(yè)部主任梁新同志經(jīng)常幫助各企業(yè)對賬、理順會計科目等，正是我們貼心化和細(xì)心化的服務(wù)，贏得了廣大客戶的信賴。
(四)加強黨建工作，促進員工隊伍思想素質(zhì)進一步提高。
一年來我行黨支部在市行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實科學(xué)發(fā)展觀。黨建工作的開展能夠從自身實際出發(fā)，以科學(xué)發(fā)展為依據(jù)，高度重視員工隊伍建設(shè)。一年中做了一系列實際有效的工作：首先從員工思想教育入手，先后開展了愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、文明服務(wù)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育;黨員的“三會一課”教育;領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律教育等，在市行黨委開展的黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我行黨員干部做到了“五帶頭”、“五優(yōu)先”，通過觀看反腐倡廉、弘揚正氣的電教片，掀起了向郭明義、吳大觀等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的學(xué)習(xí)高潮，自覺抵制腐敗。其次是打造和諧綠色企業(yè)文化，在節(jié)日期間，開展豐富多彩的文藝活動，活躍了節(jié)日氣氛，有激勵了員工的工作熱情;深入社區(qū)、街道宣傳反假幣知識、儲蓄業(yè)務(wù)知識等，樹立了商行的良好形象，營造良好了的輿論氛圍;積極參加總部5月份開展的羽毛球和12月份業(yè)務(wù)知識比賽，展示了我行團結(jié)向上的精神風(fēng)貌(我行取得了市行第五屆業(yè)務(wù)技能比賽漢字和數(shù)字錄入項目團體第四名);再次是關(guān)心員工、熱心社會公益活動。
支行黨支部在積極開展“走千家、訪萬戶”扶貧活動的同時關(guān)心幫助有困難的職工，無論哪家有個大事小情的，組織上都送上一個問候、一個溫暖。單位員工李向明有病住院期間，領(lǐng)導(dǎo)親自去看望，并帶去禮品和慰問金。體現(xiàn)了盤山支行是一個和諧的集體，擁有家一樣的溫暖。
加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年中能夠認(rèn)真參加總部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和文明禮儀培訓(xùn);我們每月都組織一線員工進行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，每季度考試一次，10月份在全員工中開展了一次優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)筆答測試。通過不斷的學(xué)習(xí)、測試，我行員工的精神面貌和工作作風(fēng)發(fā)生了很大的變化，形成了“趕、幫、比、學(xué)、超”的新風(fēng)氣，自覺執(zhí)行各種規(guī)章制度，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯減少，從根本上解決了思想上的模糊認(rèn)識，工作上的消極態(tài)度。極大增強了員工的主人翁責(zé)任感、危機感和使命感。
(五)完善內(nèi)控制度建設(shè)、增收節(jié)支、確保安全。一年來我們始終注重管理工作的開展，結(jié)合本單位的實際情況制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，完善了指紋考勤制度、干部值班、值宿制度干部輪崗休假制度等，強化監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)者嚴(yán)懲不貸。全年到儲蓄網(wǎng)點檢查二十四次，共處罰違紀(jì)人員十余人次，有效地糾正了一些錯誤做法和違紀(jì)行為。
促進效益、節(jié)省開支，一年來按照總部的財務(wù)核算辦法，盡量減少各項費用的支出。對于辦公用品的購買和領(lǐng)用實行專人管理，大額費用的支出向總部請示批準(zhǔn)后，方可辦理。有效合理地使用資金，節(jié)省了開支。
“案件專項治理”工作一直是我們工作中的重中之重。20__年我行有效地開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動，加強了安全保衛(wèi)工作的組織力度和檢查力度。一年中我們對營業(yè)網(wǎng)點及重要崗位檢查20余次，進行防火、防暴演練3次，對硬件設(shè)施進行維修和改造4次。員工思想動態(tài)穩(wěn)定，牢固樹立“安全也是效益的思想”全面開展安全教育活動。做到全年安全無事故。
回顧20__年，在取得成績的背后也存在一些問題和不足之處，主要有：一是存款規(guī)模不夠大，創(chuàng)利能力低;二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低，由于歷史的原因?qū)Σ涣假J款的本息清收和置換貸款清收上還有一定的不足。三是體制、制度建設(shè)還有待進一步加強。四是服務(wù)工作還存在一定的差距，服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能不健全、不完善。五是風(fēng)險管理還須進一步加強。
展望20__年的工作可謂任重道遠(yuǎn)，面對嚴(yán)峻的經(jīng)營環(huán)境和存在的問題，我們要保持清醒的頭腦，正視困難和壓力，同總部保持高度一致，采取有效的措施加以解決。
20__年工作目標(biāo)及措施。
20__年將是“十二五規(guī)劃”開局之年，全球經(jīng)濟逐步復(fù)蘇的關(guān)鍵時期，面對機遇與挑戰(zhàn)，我們要在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，完善宏觀調(diào)控政策，提高金融競爭力，充分發(fā)揮地方城市商業(yè)銀行特點和優(yōu)勢，調(diào)整服務(wù)方向和重點，加快形成一個資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運營安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代金融業(yè)。
一、堅持不懈抓存款，擴大市場份額。我們要從主觀上認(rèn)識存款工作的重要性，強化競爭意識、優(yōu)化服務(wù)手段，做好金融資源市場的調(diào)查和分析工作，把營銷重點放在系統(tǒng)大戶上，對雙臺子區(qū)即將開工興建的房產(chǎn)商開展全力營銷及組織吸納拆遷居民的補償資金。繼續(xù)加大抓存考核力度，下達(dá)目標(biāo)責(zé)任，實行按月考核，按季獎懲。充分利用我行人緣、地貌的優(yōu)勢，爭取在前三個月內(nèi)完成上半年的工作計劃。年末爭取突破遞增1億元，同時又要做好各項準(zhǔn)備工作，分析、研究一些不利的客觀因素，有效地防止存款大幅度下降。
二、加強信貸管理，全面提高資產(chǎn)質(zhì)量。一要加強風(fēng)險管理，堅持安全、效益的原則,科學(xué)把握信貸節(jié)奏，優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程，健全貸后管理制度，全力保證地方經(jīng)濟建設(shè)和中小企業(yè)的貸款需求。二要進一步加大不良貸款清收和轉(zhuǎn)化工作及抵債資產(chǎn)處理上。要對現(xiàn)有的不良貸款戶進行分類排隊，逐戶解決，針對釘子戶要借助司法機關(guān)的力量進行處理。三要進一步強化存量貸款的收息工作，要百分之百地完成市行下達(dá)任務(wù)，并進行全方位的考核，四要加強信貸基礎(chǔ)工作的管理，推進貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整，按照總部的有關(guān)政策，我們有計劃、有選擇地發(fā)放那些信譽好、經(jīng)營好、效益好、前景好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)及政策扶持的民營企業(yè)。
三、堅持以人為本，加強職工隊伍建設(shè)。進一步完善各項規(guī)章制度，確實有效地在全體員工中展開政治思想教育、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)等各項活動，在完善崗位制約機制的前提下，把主要精力集中到抓制度落實上，嚴(yán)厲查處違章操作行為。抓好對重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的風(fēng)險控制和防范。全面提高員工的整體素質(zhì)，繼續(xù)開展“崗位大練兵、技術(shù)大比武”活動，培養(yǎng)復(fù)合性人才。在員工中廣泛開展業(yè)余文化生活，激發(fā)和調(diào)動員工的工作熱情，培養(yǎng)員工關(guān)心集體，愛崗敬業(yè)、愛行如家、樂于奉獻(xiàn)的團隊精神。同時要關(guān)心員工的生活，廣泛聽取員工的意見和見議，增強員工的凝聚力和創(chuàng)造力。
展望20__年我們將站在新的起點上，審時度勢，面對機遇與挑戰(zhàn)去開創(chuàng)盤山支行的美好明天。
銀行行長總結(jié)講話篇十六
1、業(yè)務(wù)收入完成**萬元，完成計劃的**%，比去年同期增加**%。
2、儲蓄余額達(dá)到***萬元，累計凈增***萬元，完成計劃的**%，全市排名第***，全省排名第*。
3、活期比例*%，較年初增加*%，全市排名第**，活期占比全省排名第**。
4、公司業(yè)務(wù)共開戶**戶，余額達(dá)到**元，完成計劃的**%，日均余額達(dá)到**萬元，全省排名第*。
5、個人商務(wù)貸款累計發(fā)放*筆，金額*萬元，完成全年計劃的*%，全市排名第*，全省排名第*。
6、小額信貸業(yè)務(wù)累計發(fā)放*筆，余額*萬元，完成指導(dǎo)性計劃*%，累計發(fā)放全市排名第*，全省排名第*。
7、小額質(zhì)押貸款完成*萬元，完成計劃的*%。
8、綠卡累計完成*張，完成計劃的*%，其中綠卡通完成*張，完成計劃的*%。全市排名第*。
9、商易通累計安裝*部，完成二臺階計劃的*%，全市排名第*。
10、**銀行業(yè)務(wù)累計完成*筆，完成計劃的*%，全市排名第*。
11、保險完成*萬元，完成一臺階計劃的*%，全市排名第*。
12、代銷基金完成*萬元，完成一臺階計劃的*%，全市排名第*。
13、代銷理財完成*萬元，完成一臺階計劃的*%，全市排名第*。
我們支行能夠取的這樣的成績，做到全年安全無事故，這主要歸功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻(xiàn)。在此，我向大家表示衷心的感謝!
銀行行長總結(jié)講話篇十七
(一)腳踏實地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室管理制度，規(guī)范工作程序;二是做好文案和會議組織工作，保證管理行和支行決策的落實，協(xié)調(diào)管理行和支行各部門的工作，加強信息反饋;三是做好監(jiān)督實施、分公司人事檔案管理、打印管理、對外聯(lián)絡(luò)和接待工作，并有禮貌地做好資料收集、整理和歸檔工作;第四，注意形象。我一直很注意自己的言談舉止，不因為自己的過錯影響整個辦公室的形象。
(二)積極主動，撰寫材料。完成年度工作計劃、各種請求、報告、通知等文件和資料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國銀行業(yè)禮貌規(guī)范服務(wù)示范單位”、“市級禮貌崗”、“四星標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)建工作。
(三)努力學(xué)習(xí)，努力提高。時代在不斷發(fā)展變化，我們做的工作也隨著時代的變化而變化。滿足工作需要的唯一途徑就是加強學(xué)習(xí)。在20--年董事長倡導(dǎo)的“四個一”讀書活動的基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不至于落后和落伍，更好地勝任自己的工作。例外的是在學(xué)習(xí)了《做最好的銀行職員》這本書之后，我的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、工作技能都有所提高。
第二，自身的缺點。
1、對學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識不足，缺乏對金融知識和社會科學(xué)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，缺乏研究，學(xué)習(xí)形式化。
2、工作不夠大膽，創(chuàng)新意識不強。在不斷學(xué)習(xí)的過程中總是改變工作方法，而不是在創(chuàng)新中實踐和推廣。
3、經(jīng)驗不足，對問題處理膚淺，對一些與大局有關(guān)的工作了解不深，有時會犯一些想當(dāng)然的錯誤，在壓力很大的情況下工作不耐煩。
三、20--年改進措施和工作計劃。
1、加強對金融業(yè)務(wù)知識、經(jīng)濟知識和我行各級領(lǐng)導(dǎo)推薦的學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)結(jié)算、信貸等各項業(yè)務(wù)知識，開展實際操作。不斷提高學(xué)習(xí)的主動性和個人的思想內(nèi)涵和修養(yǎng)，爭取在20--年通過剩下的兩次資格考試，在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認(rèn)證考試中取得成績。
2、提高創(chuàng)新能力，增強主觀能動性。時刻鍛煉你的聽力技巧。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，注意傾聽，有求必應(yīng)，理解深刻，記憶堅定。善于表達(dá)自己的智慧和見解，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，在心理素質(zhì)、思維方法、組織協(xié)調(diào)能力等各方面提升自己。
3、積極主動，做好“五員”。第一，努力做好通訊員。做好上傳發(fā)布工作，保證各項決策的落實，將領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求在第一時間傳達(dá)給部門辦公室;第二，努力做好文員。工作主動，克服辦公室人員少的困難，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作;第三，努力做好信息員。主動了解和掌握各方面動態(tài)和信息，加強信息工作;第四，努力做好協(xié)調(diào)人。服務(wù)各部門，盡力有效協(xié)調(diào)各部門的工作，使各項工作達(dá)到整體推進的目的;第五，努力做好軍人。不分左右部門，給予全力協(xié)助和熱情服務(wù)，按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)工作。
20--年對我來說是非常重要的一年。在這一年，我有了自己的家庭?，F(xiàn)在有了家庭，應(yīng)該自己創(chuàng)業(yè)了。在新的一年里，我會更加成熟，更加努力地迎接所有新的挑戰(zhàn)。
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銀行行長總結(jié)講話篇十八
為什么要召開這次會議，主要原因有以下幾方面：一是第一季度各項業(yè)務(wù)保持了一個比較好的發(fā)展勢頭，通過分析可以看出，有些行在貫徹落實中采取了很多有效的措施和辦法，但是，這里面有很大的不平衡性。通過這次會議，為大家起一個相互交流和觀摩學(xué)習(xí)的作用。二是前段時間總行統(tǒng)一安排和部署了案件風(fēng)險排查，對此省行非常重視，二級分行根據(jù)自己的情況作了大量的工作，通過排查發(fā)現(xiàn)了有很多次檢查而且屢查屢犯的一些風(fēng)險隱患，必須加以遏制和解決。盡管有的還沒有形成案件，但是長此下去如果這個問題不解決，不引起各級行的高度重視，出案件、出事故是遲早的事情。比如，企事業(yè)資金進入員工賬號，它和發(fā)生案件沒什么區(qū)別，案件就是錢沒回來，資金回不來了，如果這個資金一旦讓員工所擁有，或其它原因回不來了，就像一個飛行事故是由若干的一些小毛病最后釀成大禍。對農(nóng)貸客戶資金進入員工帳戶問題，每年都說為什么還犯，我覺得我們管理層要善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，就像我們這么大的行，18000多名員工，出問題也是必然的，但有問題不可怕，怕就怕在對問題視而不見，不去解決，回顧歷史上的事故，原因：其一，沒有形成一個良好的企業(yè)文化，其二，沒有按照現(xiàn)在商業(yè)銀行動作規(guī)律辦事，其三，管理層面缺乏控制力，不善于發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，解決風(fēng)險，化解風(fēng)險。典型問題成為普遍問題，簡單問題成為復(fù)雜問題，好多事攪在一塊，思想上，行為上，管理上，一系列問題。要嚴(yán)格管理，一個好的經(jīng)營風(fēng)氣是管出來的，不是等來的、靠來的，所以我們在季度中間開這個會。
上午聽了大家匯報，下午幾個部門作了簡要的分析，非常到位，超出了我的想象。感覺我們省行各部室管理水平不斷提高。以前省行很難提出這樣的思想、這樣的要求，我來黑龍江第一次參加經(jīng)營分析會，聽后我就搖頭，現(xiàn)在，幾年下來確確實實都進步了。下面，我強調(diào)幾個問題：
第一，確保負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。負(fù)債業(yè)務(wù)是黑龍江最重要的業(yè)務(wù)，也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因為我們的業(yè)務(wù)總量不大，每年負(fù)債業(yè)務(wù)的增量不足發(fā)達(dá)地區(qū)二級分行的增量，浙江、廣東、山東、四川等省份，發(fā)達(dá)的二級分行每年增七八十個億。所以必須保持負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。在存款穩(wěn)定上，今年的形勢比往年好多了，但我擔(dān)心，根據(jù)這兩年的情況看，第一季度努努力，第二季度活動一下，第三季度下滑，第四季度到了第二年壓力更大，老是這個怪圈，這絕對是不可以的。說起穩(wěn)定，要做到“三個防止”：一是防止大起大落，最近看還可以，但我擔(dān)心有些行穩(wěn)定不住，請各行自己對號。二是防止月末突然增上去，下個月初又驟降。這是總行、銀監(jiān)會、監(jiān)管當(dāng)局所不允許的。三是堅絕防止工作半年閑。有幾個行存款增的不錯，佳木斯、黑河、雞西、直屬、齊齊哈爾。與去年相比有差距的營業(yè)部，差了7個億，牡丹江近期要循序漸進補上，雙鴨山、大慶、這幾個行也要往前趕。同時，要做好“四個協(xié)調(diào)”：即區(qū)域之間的協(xié)調(diào)、縣域城區(qū)的協(xié)調(diào)、行與行之間的協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)品種的協(xié)調(diào)。第二，加大優(yōu)質(zhì)項目營銷力度。今年黑龍江農(nóng)貸要控制在100億之內(nèi)，要把龍江前100名企業(yè)梳理一下，按產(chǎn)值、利稅、利潤、授信等進行分析，有選擇性地進行營銷。
第三，堅決把事業(yè)部改革試點落到實處。一是認(rèn)識到位。二是架構(gòu)到位。三是機制落實到位。員工平穩(wěn)記分卡各行做了沒有，下鄉(xiāng)時我要看。四是服務(wù)三農(nóng)重點工作要抓到位。五是農(nóng)戶貸款轉(zhuǎn)型結(jié)構(gòu)調(diào)整怎么辦。六是落實惠農(nóng)通工程。
例如方牡丹江這個地方，木耳產(chǎn)業(yè)是怎么做的，總行和人民銀行調(diào)研，重點就是農(nóng)戶貸款。比如五常、方正是優(yōu)質(zhì)大米基地，我說過的題目以后你們琢磨琢磨，服務(wù)三農(nóng)你得說出什么東西來，你不能一說起就是農(nóng)戶貸款，那是信用社辦的事，怎么是大行的思路和口氣啊。比如大慶銀行，有自己的思路。
第四，以案件風(fēng)險排查為契機，嚴(yán)控各類風(fēng)險。一是強化農(nóng)戶貸款風(fēng)險控制。剛才五個部門講的，提出的錯誤多、問題緊，講了多少次要辦，辦什么還不辦，很危險，如企事業(yè)資金進入員工帳戶，那就和案件幾乎沒什么兩樣，一旦資金回不來，挪用客戶資金，這個事你們二級分行行長知不知道，當(dāng)沒當(dāng)回事，你們是管理行長，從點的問題來發(fā)現(xiàn)，之后采取什么樣的措施，這是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)想到的。我們這屆黨委，對黑龍江農(nóng)戶貸款有高度依賴性，沒救了，就這么簡單，所以我們工作不能走剛絲，不能走懸崖，工作總懸著不行，能掌控自己才行。要以排查為契機，防控隔離風(fēng)險，天大的事，這是農(nóng)戶貸款的風(fēng)險控制，這幾年，黑龍江服務(wù)三農(nóng)，沒別的，腦袋要有概念，什么叫做出特色，不光防控風(fēng)險，要發(fā)揮農(nóng)業(yè)銀行作用才行。對農(nóng)戶貸款多戶貸、一戶用，貸款進入員工賬戶，夫妻雙方都貸款等問題，不要聽任何人解釋，不要看結(jié)果看過程，控制住。對有關(guān)責(zé)任人要嚴(yán)肅處理，各位千萬不能麻木，對違規(guī)行為要“零容忍”。我們就是要對不良貸款高壓態(tài)勢，對違規(guī)行為進行嚴(yán)懲。二是進一步強化對員工行為管理。我們黑龍江這個地方社會環(huán)境、人文環(huán)境和其他地方不太一樣，不是太好。行的不嚴(yán)格，一定會出事。要嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，結(jié)合崗位落地，一定要把那些不上班，長期不上班的，你給我整清楚。崗位落地以后，多少年了都不上班也沒人管，這不是笑話嘛。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，員工不上班你都不管，怎么辦?大家說了好多意見，大慶、營業(yè)部說了好多意見，有人不上班，做買賣，后果太嚴(yán)重，農(nóng)行不是福利院，不是養(yǎng)老院，不是慈善機構(gòu)，是金融企業(yè)，出現(xiàn)問題單位是要負(fù)責(zé)任的。不上班還發(fā)工資發(fā)資金，一定要治理，員工再不允許搞做買賣等其他。如果長期不上班的出問題，危害農(nóng)行聲譽，首先要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。嚴(yán)禁員工經(jīng)商辦企業(yè)，嚴(yán)禁買彩票、吸毒、賭博，嚴(yán)厲查處員工違規(guī)行為。三是嚴(yán)厲查處，操作違規(guī)行為?？蛻糍Y金進員工賬戶，出借員工卡，虛增電子銀行交易量，虛增電子銀行客戶，辦假個人貸款問題，不看結(jié)果，看過程，查一查，嚴(yán)肅處理。這種情況易發(fā)生案件，這是農(nóng)行專家總結(jié)出來的，排查還有好多，這種行為要制止。要對案件風(fēng)險排查發(fā)現(xiàn)的問題進行梳理，責(zé)任人上報省行，省行統(tǒng)一通報處罰，讓違規(guī)人員付出代價，管理必須從嚴(yán)，這里是措施。四是開展學(xué)習(xí)教育活動。6月10日前，在全省掀起學(xué)習(xí)《員工違反規(guī)章制度處理辦法》的熱潮，知道哪些事該做，做了后果是什么。學(xué)習(xí)面要百分之百，所有員工學(xué)的內(nèi)容要排進來，你們回去拿出具體實施方案，并把方案盡快報省行，支行回去考試，二級分行抽查考試，要不然還犯，我們這樣做是保護員工，保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，同時，也是保護大家。另外，對十五家農(nóng)戶貸款差的支行，對有關(guān)責(zé)任人是否處理到位，不處理他們，我就要處理你們了。五是集中開展警示教育，針對銀行特點，找專家給全體員工再上一堂課，全體員工到監(jiān)獄或看守所參觀一次，這樣做是為了大家好，使大家不犯錯誤。什么最幸福?一輩子健康最幸福，有自由最幸福，不是有錢最幸福，也不是當(dāng)多大官幸福，健康和自由是最大的幸福。農(nóng)業(yè)銀行不是很好的事業(yè)，但也不是很差的，收入不是最高的，但絕對不是少的，在農(nóng)業(yè)銀行兢兢業(yè)業(yè)做點事，保持一個良好的心態(tài)，也算白領(lǐng)階層。
銀行行長總結(jié)講話篇十九
還記得離開校門時，老師就殷殷叮嚀：參加工作后要做一個愛崗敬業(yè)的人；還記得參加工作的第一天，領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨：走上工作崗位后要做一個愛崗敬業(yè)的人。帶著老師的囑托和領(lǐng)導(dǎo)的期望，我走上了儲蓄專柜的前臺，我暗下決心，一定要把自己的理想和摯愛獻(xiàn)給這關(guān)系千家萬戶的三尺金融柜臺，要以自己滿腔的熱忱為顧客送上一份溫馨。為了提高自己的業(yè)務(wù)技能，我工余時間練，業(yè)余時間練，點鈔、算盤兩項都晉升為一級技能操作水平，被評為優(yōu)秀柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強了準(zhǔn)確性，減少了客戶的等待時間，贏得了客戶的信任和歡迎。
由于工作業(yè)績突出，xx年被我行領(lǐng)導(dǎo)提拔任用為支行負(fù)責(zé)人，在這個集風(fēng)險、責(zé)任、壓力于一身的崗位上，為促使自己盡快進入工作角色，首先，要求自己在生活上，保持和發(fā)揚共產(chǎn)黨員艱苦奮斗的工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)上，要求自己要不斷適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，把工作之余的空閑時間全部用到學(xué)習(xí)上，做到不僅善學(xué)，還要苦于思，重于行，在實踐中不斷提高自身的履行職責(zé)能力；其次，在工作上倡導(dǎo)“人性化”管理和用“心”詮釋服務(wù)的理念。在服務(wù)上，提出了“一切以客戶為中心，用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”的理念，并從實踐中總結(jié)出了“銀行服務(wù)無小事，細(xì)節(jié)是關(guān)鍵”的`工作內(nèi)涵，為促進支行服務(wù)質(zhì)量的提升發(fā)揮了導(dǎo)向作用。在管理上，提出了“創(chuàng)造環(huán)境，培養(yǎng)觀念，激勵士氣，凝聚人心”的人本管理理念，為營造積極向上的和諧氛圍和打造一流的員工隊伍發(fā)揮了積極作用。
xx年1月因工作需要，被行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整到支行任支行行長，在我們銀行的下屬支行當(dāng)中，支行是一個傳統(tǒng)的老支行，存款和經(jīng)營業(yè)績都名列我們銀行的前茅。“如何把支行經(jīng)營的更好？如何百尺竿頭更進一步？”如一塊磐石壓在了我的心頭，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，我很快變壓力為動力，逐漸融進了新的工作環(huán)境。
針對支行的工作特點，倡導(dǎo)支行工作開展，不在于服務(wù)理念有多高深，服務(wù)內(nèi)涵有多復(fù)雜，而在于能長期堅持把服務(wù)做到極致。工作中，經(jīng)常以100—1=0的公式來告誡員工，在我看來，100次的服務(wù)中，只要有一次不讓客戶滿意，就會傷害客戶，也就失去了客戶，服務(wù)效果就是0。只有客戶滿意，才能讓“頭回客”變成“回頭客”。實踐證明，好服務(wù)是有價的。
全力創(chuàng)新服務(wù)模式，將客戶細(xì)分為黃金客戶、一般大戶、基本客戶、潛力客戶、風(fēng)險客戶、零散客戶等“六類”，不斷補充和完善“客戶檔案”，為我行推行差別化、個性化服務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)，在做高端客戶維護、營銷上不斷創(chuàng)新，逐步摸索出一套自己的辦法，通過對服務(wù)流程和服務(wù)模式進行再造，設(shè)置大堂經(jīng)理，減少臨柜人員，增加客戶經(jīng)理，提高營銷客戶的能力；推行分區(qū)服務(wù)，設(shè)立自助服務(wù)區(qū)、現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和個人理財區(qū)；建立個人vip客戶信息快速反應(yīng)機制，實現(xiàn)前臺與客戶經(jīng)理的整體聯(lián)動……實現(xiàn)了服務(wù)層次、服務(wù)產(chǎn)品的差別化，形成了支行獨有的工作流程和模式。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在全體員工的不懈努力下，支行創(chuàng)造了存款余額由年不足億元增長到年億元，存款新增份額連續(xù)年、存款總額連續(xù)年位居我們銀行前茅的佳績，。分行先后被授予“先進單位”、“優(yōu)秀單位”稱號。我自己自1998年以來連年被我行授予“先進個人”、“青年崗位能手”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號；20xx年被授予“我市五一勞動獎?wù)隆辈⒃谑兄睓C關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)做興德先鋒活動中被授予“共產(chǎn)黨員道德標(biāo)兵”等榮譽。
銀行行長總結(jié)講話篇二十
在剛剛過去的20xx年里，我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實省、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我從兩個方面進行述職：
1、堅持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng)。
作為支行的黨支部書記、行長，我始終保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風(fēng)正派，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個條例”，以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實在落實上下功夫，在實際行動中求成效。
2、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。
20xx年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤x萬元，人民幣各項存款比年初新增x萬元，人民幣各項貸款比年初下降x萬元，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為x。
儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》，初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局，成立了個人理財中心，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系，逐步加強。
為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù)。加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動，先后開展了20xx年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動，緊抓儲蓄源頭部位，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作，大力組織功關(guān)營銷。強化全員營銷意識，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機關(guān)及二線人員進行攬存考核，年末吸儲金額達(dá)x元。
對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo)，明確攻關(guān)責(zé)任人，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷，實行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶，努力尋找市場資源，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動，全力跟蹤服務(wù)。特別是認(rèn)真貫徹落實省市分行“5戶行動計劃”的工作要求，采取點面結(jié)合的方式，加強市場調(diào)研，確定以機構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)定位，進行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶x戶，新增存款x萬元，其中存款達(dá)5萬元以上的x戶，占新增對公存款的x。搶抓時機，奮力攻關(guān)，利用當(dāng)前x拆遷改造的有利時機，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近x萬元。切實加強同業(yè)合作，加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度，及時了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù)，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。
信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則，嚴(yán)格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險，全年辦理打包貸款x萬元，開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)x萬元。加大了信貸退出力度，對信用等級為a—的x廠成功退出流動資金貸款x萬元。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，堅持做到數(shù)量、效益、風(fēng)險的三統(tǒng)一。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務(wù)以及存單、保存貸款等業(yè)務(wù)，全年累計發(fā)放個人消費貸款x筆，累計發(fā)放額達(dá)x萬元，貸款余額比年初新增x萬元。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)，加強貸前調(diào)查，強化貸后管理工作，加強了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。
中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《20xx年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù)，促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系，填補了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金x萬元，代理發(fā)行國債x萬元，代理保險x萬元。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺，積極拓展代收代付業(yè)務(wù)，發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動，利用x公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機，主動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品，實現(xiàn)新開戶x戶。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入x萬元，比上年提高x，新增x萬元。
新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品。至年末，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的.任務(wù)計劃。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù)，加快“儲蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進到發(fā)展，全年實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量x萬美元，外匯資金交易量x萬美元。
3、堅持從嚴(yán)治行，努力強化內(nèi)部管理。
全面加強內(nèi)控建設(shè)。一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風(fēng)險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動的開展，進一步加強內(nèi)控制度教育，建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。二是整章建制，切實提高內(nèi)控水平。制定了支行《20xx年掃雷及案件防范工作方案》，進一步完善了內(nèi)部控制制度，組織開展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動，全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)總分達(dá)到8分以上，有個網(wǎng)點內(nèi)控達(dá)標(biāo)達(dá)級。繼續(xù)推進“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運作。三是切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風(fēng)險。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，與各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實防范風(fēng)險。
二是抓好文明服務(wù)工作，著力營造“大服務(wù)”格局。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書，切實做到“二線為一線，一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了《20xx年服務(wù)工作意見》，提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及“文明服務(wù)推進月”活動，提高全行員工的服務(wù)意識、服務(wù)水平，改善服務(wù)軟環(huán)境。加大服務(wù)工作檢查力度，改進服務(wù)工作檢查方式，加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作對照會議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案，對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支，制定了支行《網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行辦法》，進一步開源節(jié)流，節(jié)約費用。
4、堅持以人為本，努力調(diào)動干部員工積極性。
一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構(gòu)建全方位的分配體制。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上，結(jié)合支行實際，制定了網(wǎng)點員工考核補充意見，保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》，形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網(wǎng)點”的負(fù)責(zé)人進行了公開競聘、考核，對“十強網(wǎng)點”的員工實行雙向選擇，充分調(diào)動了主任、員工的積極性。充實了客戶經(jīng)理隊伍，不斷增強市場拓展的力度。
二是進一步加強黨建工作。制定了支行《20xx年度黨支部工作意見》，堅持圍繞全行的中心工作，加強黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅持民主生活會制度，在黨員中開展了學(xué)習(xí)“兩個條例”心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活動，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作，營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會、“三。八”婦女愛國主義教育、“七。一”黨員重溫入黨誓言、“八。一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會等活動，極大地激發(fā)其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。切實關(guān)心職工身心健康，組織全行員工進行了常規(guī)性體檢和女工婦檢，繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項，盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
回顧一年來的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒有做好，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：
3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
20xx年是全行改革發(fā)展的重要一年，我將發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強風(fēng)險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強服務(wù)創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅持從嚴(yán)治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團作用，增強整體凝聚力，為實現(xiàn)x支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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