銷售員工績效考核方案(優(yōu)秀19篇)

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    方案的實施需要有明確的時間表和責任分工。方案的制定不應該只由一人獨立完成,而是需要團隊的智慧和合作。意見和建議只是提供參考,在制定和執(zhí)行方案時還要結合實際情況進行綜合考慮。
    銷售員工績效考核方案篇一
    1、對銷售人員薪酬進行考核,前三個月不考核,自20__年1月1日起執(zhí)行考核。
    2、考核參數(shù)分為業(yè)績、費用、綜合考評三項。
    3、銷售業(yè)績考核以客房、會議、餐飲為主,康體次之。
    4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標為前提。
    享受酒店主管級待遇,基本工資為xx元/月——xx元/月,對外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。
    銷售經(jīng)理、部門副經(jīng)理。
    每人月銷售指標按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標分解),超出部分按1.5%獎勵。
    個人業(yè)績組成:
    (1)銷售員工號下的協(xié)議消費總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的package、個人下單的零散接待等。
    (2)銷售員發(fā)出的團隊、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分)。
    (3)部門經(jīng)理接洽的'會議按銷售員劃分范圍歸屬給相應銷售人員,按個人80%與部門20%劃分。
    (4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。
    (5)應收帳未到帳前不計入個人銷售額。
    (6)部門業(yè)績產生的考核結余后留存為部門基金。
    2、費用考核(包括交通補貼、招待費、贈券費用等)。
    (1)交通補貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。
    (2)通訊補貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。
    (3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費額5折計)。
    (4)招待控制:有重要客戶宴請需事先報部門批準,原則上銷售經(jīng)理及部門經(jīng)理按每周一次輪流宴請客戶,每次費用控制600元(按消費額5折計)。
    (5)鼓勵合理運用招待費用聯(lián)系客戶,將實惠帶給客戶,多進行情感交流,每人每月宴請費用不得低于400元/月(按消費額5折計),不足部分按50%從考核獎勵中扣除。
    3、綜合考評。
    部門完成酒店指標前提下,個人銷售指標超出部分按1.5%獎勵,綜合考評:
    (1)業(yè)績獎勵85%。
    (2)團隊精神10%。
    (3)工作紀律5%。
    業(yè)績由銷售內勤負責統(tǒng)計,團隊精神與工作紀律由部門經(jīng)理考評。
    1、銷售內勤:享受酒店領班級待遇,基本工資為2xx元/月,獎勵按銷售人員平均獎的30%發(fā)放。
    2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為2xx元/月,工作范圍包括平面設計與制作、活動策劃與布置、宴會/會議場地布置策劃等。
    銷售員工績效考核方案篇二
    為了實現(xiàn)公司產品銷售目標,最大化拓展市場銷售空間,公司對銷售人員實行以下績效考核辦法:
    經(jīng)理一名,銷售人員定崗四名,銷售部內勤一名:
    銷售部經(jīng)理主要負責實施公司產品銷售年度計劃和本部門銷售員工的銷售市場拓展、定位、任務量化、售后等考核和銷售員培訓工作,展會組織安排,并定時向總經(jīng)理匯報企業(yè)銷售業(yè)績情況。
    1、公司實行區(qū)域逐步拓展的市場營銷模式,通過市場細分找準切入點,以培植和建立代理商為基礎的銷售網(wǎng)絡,規(guī)范代理商網(wǎng)絡,最終實現(xiàn)高效地電子商務平臺。
    2、銷售人員按區(qū)域同代理商捆綁,實現(xiàn)以效益為中心的`企業(yè)宗旨,具體業(yè)績考評如下:
    a、完成基本銷售目標3萬元/月,落實簽約代理商或經(jīng)銷商3家,每月可領取基本底薪600元,差費按公司財務報銷標準執(zhí)行,報銷旅差費及通訊費600元;未完成此任務者,按銷售目標折算發(fā)放。
    b、超額業(yè)績按公司產品銷售價2%計發(fā)績效工資及獎金,合同高出公司價格部分,公司扣除稅金后,50%獎勵銷售員,不再報銷旅差費及其它費用。
    c、重大商業(yè)合同和商業(yè)談判需公司出面時,成交額可比照上條情況,不再獎勵高出價格部分,扣除費用后執(zhí)行。銷售人員績效考核表d、銷售人員必須做好市場的開發(fā)、考查、資源利用和維護工作,銷售代理商網(wǎng)絡原始資料,必須交由公司銷售部備檔。
    e、公司財務嚴格實行不欠帳銷售制度,每筆銷售合同必須全款回收,財務監(jiān)督,歸檔管理,落實到人,確有實際情況需由公司總經(jīng)理簽字同意后方可酌情執(zhí)行。
    f、合同回全款必須作為銷售人員第一責任考核,銷售部除內勤統(tǒng)計管理外,每人必須和績效工資獎勵辦法掛鉤。
    g、屬公司經(jīng)理安排的考查和其它任務時,旅差費用按公司財務報銷制度執(zhí)行。銷售年終獎,按完成年任務40萬以上獎勵1%,40萬以下獎勵0.5%,公司根據(jù)每年個人對公司的貢獻及綜合表現(xiàn)進行評定。
    四、銷售人員必須同公司管理部門保持緊密聯(lián)系,每星期必須要有工作匯報和業(yè)績書面報告?zhèn)滗洝?BR>    五、銷售人員給公司反饋的各項信息必須真實可靠,不得有虛假,以備公司聯(lián)絡。
    六、對公司銷售任務和市場開發(fā)有突出貢獻和優(yōu)異成績者,經(jīng)公司董事會研究將給予重獎和晉升。
    七、銷售人員必須按照公司各項規(guī)章制度嚴格要求自己,做好企業(yè)形象的代表,不得兼職,不得從代理商處謀取個人私利,不得有違法亂紀行為,不得侵害公司利益。對于銷售人員跳槽、泄漏公司商業(yè)機密或有傷害公司利益的行為,公司將依照員工管理制度追究個人經(jīng)濟責任,直至開除。
    八、此制度作為公司銷售人員暫行考核制度,在實施過程中根據(jù)發(fā)展情況可作修訂完善。
    銷售員工績效考核方案篇三
    績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
    第_年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為__人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務員__人。
    1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
    2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
    績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
    1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)。
    遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
    合作精神非曲直各項工作任務協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)。
    2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)。
    3、業(yè)務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)。
    4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)。
    星級服務規(guī)范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
    6、協(xié)調性考評(占績效考評總成績的25%)。
    4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據(jù)。
    5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據(jù);。
    6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現(xiàn)。
    1、本制度的解釋權歸人力資源部。
    2、本制度的最終實施權歸銷售部。
    3、本制度生效時間為20__年。
    銷售員工績效考核方案篇四
    激勵全員,發(fā)揮團隊協(xié)作優(yōu)勢,沖鋒銷售,提升毛利。
    所有門店。
    全體員工、促銷員。
    20xx年x月18日—20xx年x月21日。
    分組排名獎勵。
    1、門店在活動前每天進行培訓以及銷售演練;
    2、辦公室支援明細;
    3、銷售pk目標及預算;
    4、銷售達成獎勵;
    1)、重點培訓員工的銷售技巧,利用不同品類、不同形式的促銷方式來引導顧客消費,培訓員工的主動性、服務意識、關聯(lián)性商品搭配銷售技巧。
    2)、每天安排促銷員支援促銷活動銷售,每天銷售高峰時段門店全體人員必須投入到賣場銷售中,重點是食品、用品、紙品各崗位必須有現(xiàn)場導購人員,值班店經(jīng)理親自在賣場做現(xiàn)場人員及其他調配,在沒顧客的情況下維護排面陳列及貨源的補充工作。
    4)、在活動商品缺貨的情況下請聯(lián)系部門負責人等相關人員進行調貨,請部門負責人協(xié)助貨源的協(xié)調跟進,商品當天來貨必須當天陳列在賣場銷售。
    門店銷售3天合計達成保底預算100%以上參與pk獎勵,達成率由高到底進行pk評選。
    為了實現(xiàn)公司銷售目標,充分調動銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對銷售部門的管理和銷售人員的態(tài)度作出調整,為此要從兩個方面來做出調整,一是要推動團隊氣氛的`改進,給團隊一個積極的氣氛,二是要拉動銷售人員內心的欲望,讓他們從內心迸發(fā)出激情。
    針對以上的兩個思路,提出以下三個激勵的層面:
    1、情感激勵:公司歸屬感的激勵,建立起員工對企業(yè)文化的認同;
    3、現(xiàn)金激勵:激勵要不斷地重復,更要及時進行。
    具體的激勵方案如下:
    作為一個銷售團隊,每周必須有一次集體的早會,而這個早會只有一個主題,那就是激勵,在早會上可以采用的激勵方式主要有:
    1、合唱勵志歌曲(歌曲最好提前練習過或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢想》、《真心英雄》、《從頭再來》、《飛得更高》、《風雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當自強》、《勢不可擋》、《相信自己》、《陽光總在風雨后》、《在路上》、《我的未來不是夢》、《壯志雄心》、《愛的奉獻(手語)》、《步步高(手語)》、《感恩的心(手語)》、《我真的很不錯(手語)》。
    2、團隊游戲:抓住機遇等。
    3、愛的鼓勵:一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛的鼓勵是一種贊美的方式也是一種自我激勵的形式。
    部門的早會應作為每日的理性工作,而早會的主要內容就是激勵、調動氣氛,讓員工盡快進入工作狀態(tài),部門早會的內容可以是以下幾點:
    1、合唱勵志歌曲(同上)。
    2、團隊游戲:參見附件《團隊游戲》。
    3、讀勵志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)。
    4、部門口號:每天早會作為最后一項內容,不斷重復具有激勵意義的部門口號,加深印象,增強團隊凝聚力,另外一個作用就是心理暗示。
    《拿出你的激情》。
    把競賽范圍引入日常銷售工作中,在各個部門之間,在員工之間開展競賽。
    把榮譽給予優(yōu)秀員工,作為對員工的激勵方式。
    獎勵要及時,獎勵要有新鮮感,獎勵要有層次,每日小獎、每周大獎、周月重獎,日獎應以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為頒獎依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎、日獎的目的是不間斷的刺激員工,頒獎是一定要配合愛的鼓勵,讓沒得到獎勵的員工得到一些刺激。
    注:歌曲、文章、游戲、課件見附件,pk、精英俱樂部、和獎勵見實施細則。
    銷售員工績效考核方案篇五
    績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績s效考評結果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
    第xx年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為xx人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務員xx人。
    1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
    2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
    績效考評主要是對銷售員工進行的.定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
    1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)
    遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
    合作精神非曲直各項工作任務協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
    2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)
    3、業(yè)務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)
    4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)
    星級服務規(guī)范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
    6、協(xié)調性考評(占績效考評總成績的25%)
    4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據(jù)。
    5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據(jù);
    6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現(xiàn)。
    1、本制度的解釋權歸人力資源部。
    2、本制度的最終實施權歸銷售部。
    3、本制度生效時間為20xx年。
    銷售員工績效考核方案篇六
    對企業(yè)來說,銷售人員擔當著實現(xiàn)產品銷售的重要職能,因此,提高銷售人員的積極性、提高產品的銷量是每個企業(yè)管理者思考的問題,而一個科學、有效地的銷售績效考核方案則是解決這一問題的最好方法,那么,如何制定一個可行的銷售績效方案? 銷售績效方案如同企業(yè)的其它管理制度一樣,沒有統(tǒng)一的標準,也沒有絕對的“好”與“壞”??冃Х桨竷?yōu)劣的判斷標準,應看其是否適合于特定企業(yè)發(fā)展的需要。由于企業(yè)所處的行業(yè)、發(fā)展階段、營銷策略、市場目標等不同,銷售績效方案的設計也應有所不同。本文將簡要地談一下銷售績效方案設計所需考慮的一些因素,可供參考。
    一、企業(yè)所處的發(fā)展階段
    企業(yè)所處的發(fā)展階段不同,銷售人員在企業(yè)發(fā)揮的作用是不同的。通常,一個企業(yè)處于發(fā)展初期時,公司的品牌力還非常薄弱,營銷組織功能還不完善,銷售的實現(xiàn)很大程度上依靠銷售人員的單兵作戰(zhàn)能力。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)的品牌力大幅提升,市場營銷功能不斷完善,銷售人員更多是的按著成熟的銷售模式與商務流程,在整個營銷團隊的支持配合下,進行客戶的.開發(fā)與維護工作,銷售人員個體對銷售實現(xiàn)的重要性逐漸降低。
    1、對于處于發(fā)展初期階段的企業(yè)
    在設計銷售績效方案時,應突出個人業(yè)績對企業(yè)的貢獻,激勵個人創(chuàng)造更多的業(yè)績,比如可以采用“基本工資+高提成”、“底價包干”等方式??冃Э己说挠嬎戕k法,應盡量的簡單直接,弱化利潤、產品結構、團隊等指標,讓銷售人員充滿斗志去獲取高額的收入?;竟べY也不宜設的過底,至少應滿足銷售人員的基本需求,否則將造成銷售人員流動過于頻繁、難以吸引優(yōu)秀人才等問題。
    2、對于相對成熟的企業(yè)
    在設計銷售績效方案時,應綜合考慮企業(yè)的策略導向、團隊配合、執(zhí)行力等指標,依靠整體營銷能力,來達到推動銷售的目的,比如可以采用“基本工資+績效獎金+特別獎金”的等方式。在績效獎金考核方面,可以由多個指標綜合評分共同構成,包括結果性指標和過程性標。結果性指標,如銷售額指標、利潤額指標等;過程性指標,如客戶開發(fā)數(shù)量、市場占有率、銷售執(zhí)行力等衡量指標。特別獎金,是為了引導銷售人員按照公司戰(zhàn)略與策略目標方向努力,而設定的特別獎勵:如新產品特別獎勵,新區(qū)開拓獎、團隊利潤超額獎勵等。
    二、企業(yè)所處行業(yè)的銷售模式
    不同的行業(yè)銷售模式,對銷售人員的要求也是大不一樣的,因此需要采用不同的績效方案去引導銷售人員的行為。比較典型的行業(yè)銷售模式有:針對行業(yè)客戶銷售的解決方案營銷(如,大型工業(yè)用品、集成系統(tǒng)解決方案等),針對快速消費品的渠道銷售(如,食品、消費電子產品等),針對服務、金融等行業(yè)的直銷模式(如,廣告公司、咨詢培訓、保險公司等)。
    1、針對行業(yè)客戶的解決方案營銷
    解決方案營銷,具有項目周期長、技術復雜、決策鏈復雜、項目管理復雜等特點,在設計銷售績效方案時,應注意:第一、合理且較具吸引力的底薪,以適應項目周期長的特點,同時吸引、留住優(yōu)秀的專業(yè)人才。第二、在設計績效考核方案時,除了以銷售業(yè)績?yōu)橹饕己酥笜送?,還應考慮:(1)項目的過程性推進指標,引導銷售人員加強項目的過程管理;(2)利潤率、費用率指標,銷售人員的努力不同,同一個項目會產生不同的利潤率和費用率;(3)項目回款指標,項目銷售的回款周期一般都比較長,對回款應予以特別重視。
    2、針對快速消費品的渠道銷售
    快速消費品的特點是,以渠道分銷為主。銷售業(yè)績的好壞,除了銷售人員本身的努力,還取決于區(qū)域的競爭差異性、產品的品牌影響力等因素,部份產品的季節(jié)性差異也很大(如,啤酒行業(yè))。因此,針對快速銷費品,一般適宜于用“基本工資+績效獎金”,而非“基本工資+提成”的績效方案。如果采用銷售提成的方式,就很容易由于區(qū)域性、季節(jié)性等差異造成的員工績效獎金的不平衡。績效考核指標以銷售額為主,再輔以終端開發(fā)與維護、生動化達標率等過程性指標。為了促進公司階段性營銷目標的達成,也可增設一些特別的激勵措施,如針對新產品渠道開發(fā)而制定的特別激勵制度。
    3、針對服務、金融等行業(yè)的直銷模式
    銷售過程相對簡單,采用簡單明了的激勵方式即可,如“基本工資+業(yè)績提成”。同時,為了鼓勵超額完成目標,可以設定銷售底線、目標超額特別獎勵、銷售評比獎勵等。
    三、銷售人員所處的層級
    不同層級的銷售人員在銷售組織中發(fā)揮的作用、工作的重點是不同的,績效考核的側重點也應有所不同。
    1、對于高層銷售管理人員(如,銷售副總),主要從宏觀上制定整個公司的銷售策略、建立銷售管理體系、推動銷售執(zhí)行落地,適用于年薪制,年終績效考核以銷售額、利潤額、回款額等結果性指標為主。
    2、對于中層銷售管理人員(如,區(qū)域經(jīng)理),主要推動公司的整體銷售策略在區(qū)域的執(zhí)行落地、研究區(qū)域的銷售策略及具體戰(zhàn)術、區(qū)域團隊的管理與銷售指導等。適宜于“基本工資+階段性績效獎金”績效方案,以結果性指標考核為主,再輔以團隊建設、市場開發(fā)等過程性指標考核。
    3、對于基層銷售人員(如,業(yè)務代表),主要是銷售策略具體執(zhí)行和實施??冃Э己藨詷I(yè)績?yōu)閷颍η蠛唵蚊髁?,避免設置一些銷售人員上不可控、也難以評估的過程性指標。
    四、其它要注意事項
    在實際制定銷售績效方案時,還有許多需要注意的細節(jié)問題,這里大致列舉一些通常需注意的事項,供大家參考。
    1、避免面面俱到,重點不突出
    在實際制定績效方案時,我們經(jīng)常為了考慮全面,將績效方案設計得非常復雜,例如:考核指標過多、計算辦法繁雜、績效獎金兌現(xiàn)條件設置苛刻等。這種績效方案看似完善,但銷售人員看得一頭霧水,相應的激勵效果也就不明顯了,也背離績效方案設計的初衷。
    2、避免隨意調整,注重嚴肅性與延續(xù)性
    很多中小企業(yè),由于市場變化或部份人員的反饋意見,隨意調整績效方案。有些企業(yè),甚至在一年內連續(xù)出臺好幾種考核方案,讓考核者與被考核者都變得無所適從。在制定銷售績效方案時,受民企老板的個人思想左右,一會想搞銷售提成、一會又想搞銷售包干、一會又想搞年薪制等;不去認識分析企業(yè)的自身特點,僅憑偶然接觸到的一些新的觀念,便要對績效方案進行大刀闊斧的改革。
    當然,對績效方案進行適當修訂是必要的,盡量不要在一個考核年度內調整績效方案。如果確需調整的話,可以通過補充規(guī)定的形式對其中部份的內容進行修訂;或在與原績效方案不沖突的前提下,增加額外的激勵措施。同時,不同年度的績效方案,所采用基本考核的方法也應保持一定延續(xù)性。在企業(yè)自身或外部市場環(huán)境沒有發(fā)生重大變化的情況下,僅對其中的部分指標、實施細則進行修訂;在企業(yè)自身或外部市場環(huán)境發(fā)生重大變化時,確實需要對績效方案作大的調整時,也應考慮到原績效方案中可延續(xù)的內容,以及原方案與新方案可能產生的沖突(如原方案中涉及的跨年度的項目執(zhí)行、跨年度績效獎金兌現(xiàn)等內容)。
    3、對績效方案里面涉及的概念界定清楚
    在績效方案中,經(jīng)常涉及到很多特定概念,為了方便計算績效獎金、避免績效糾紛,應事先將一些特定概念的具體含義界定清楚。例如:對銷售額目標考核,銷售額的統(tǒng)計是以簽訂合同、發(fā)貨、還是收款為準。
    4、杜絕績效方案中的漏洞
    在銷售績效方案定稿之前,應事先設想,在實際執(zhí)行過程中,可能出現(xiàn)的各種情況及其對績效結果的影響;對于存在制度漏洞予以彌補,以免產生不良的影響。例如,某一新產品剛投放市場時,由于目標基數(shù)小、對市場的判斷不準確等原因,就有可能出現(xiàn)實際銷售額是目標銷售額的數(shù)十倍甚至上百倍的情況;那么,我們就應該通過事先設置一些限定或調節(jié)指標,來降低由于目標設置不合理所引起的績效考核不公平。
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    銷售員工績效考核方案篇七
    銷售案場績效考核方案1.制定方案績效考核方案應在物業(yè)公司人力資源部門的整體績效考核工作的框架內,按其要求,由案場負責人編寫并報物業(yè)公司審批。一般而言,方案的主要內容應包括:考核對象、考核輸入、考核評分、結果應用、考核流程。
    考核對象:一般情況下,績效考核應覆蓋全體員工,案場負責人作為績效考核工作的總負責人,對其的考核可另行策劃。
    考核輸入:來自根據(jù)績效考核標準實施的日常相關檢查結果、案場營銷人員評價及外部反映??己巳税ò笀鑫飿I(yè)管理人員及公司領導、案場營銷人員、客戶。日常相關檢查可結合品質檢查進行,并制定詳細的評分標準。營銷人員評價通過定期的滿意度調查獲得。外部反映是指公司領導、案場營銷人員和客戶在日常工作中對案場物業(yè)員工的優(yōu)點及問題評價。無論何種方式,都應有明確詳細的輸入標準,同時建議案場物業(yè)負責人保留最終確認輸入結果的權力。
    考核評分:根據(jù)三種考核輸入的結果分別設定權重,相加后得到最終的考核評分,同時制定不同得分區(qū)間的績效等級和對應的績效獎金。
    結果應用:根據(jù)考核評分制定對應的結果應用,可與員工的晉升、調薪、處罰等掛鉤。
    考核流程:制定具體的考核實施的頻次、方式和步驟,基于完整。
    性考慮,還應包括績效面談以及績效申訴的環(huán)節(jié)。
    2.績效考核實施在實施過程中,案場物業(yè)負責人須持續(xù)監(jiān)督實施情況,確保績效考核工作的公平、公開。同時,方案中的輸入、評分、結果應用等內容并非一成不變,可根據(jù)案場物業(yè)服務的實際變化,適時對方案進行修訂,使其能夠適應和促進實際工作。
    銷售員工績效考核方案篇八
    績效考核是績效管理過程中的一個重要環(huán)節(jié),企業(yè)的績效考核涉及的方面是很多的,考核的對象也比較廣,基本上企業(yè)的各級部門都要接受績效考核和評估。在這里,我們xx主要是給大家講解一下企業(yè)的銷售部門是怎樣進行績效考核的。
    企業(yè)對銷售部門進行績效考核主要是為了提高銷售部門的業(yè)績水平,同時提高員工的能力和素質。目前,很多企業(yè)在對銷售部門進行考核的時候都采用的是kpi考核方法,這種考核方法可以調動員工的工作積極性。另外,通過績效考核可以提高銷售部門的自身績效水平,從而提升公司的整體績效。
    對銷售部門的績效考核主要針對的是銷售部門的人員,在考核過程中,企業(yè)要充分發(fā)揮溝通在績效管理中的作用,全面地對員工進行績效考核,這樣可以體現(xiàn)出考核的公正性,同時也有利于提高企業(yè)員工積極性,從而最終推動企業(yè)部門健康成長。
    銷售部門的績效考核原則是以提高銷售業(yè)績會導向的,通過公正合理的績效考核可以鼓勵優(yōu)秀的銷售人員更加發(fā)奮圖強,同時表現(xiàn)不突出的員工也會因此而受到激勵,從而更加積極努力,這樣可以幫助銷售部門實現(xiàn)最終的銷售目的。另外,在銷售部門的考核過程中,還要遵循定量定型的考核原則,讓考核更加公平。
    對銷售部門采取kpi的績效考核方法,有利于實現(xiàn)部門的績效目標,同時發(fā)揮出績效管理的最大作用。kpi是一種直接衡量員工工作績效的指標,它可以客觀公正地對員工進行評價,從而肯定員工的價值。同時,它可以保證公司內部員工壓力傳遞機制在個人層面的運轉,幫助部門搭建一個很好的溝通平臺,這樣可以促進員工和團隊的共同成長與發(fā)展。
    績效考核完成之后,企業(yè)要對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行相應的獎勵。一般來說,對銷售部門員工進行的績效獎勵主要是獎金的發(fā)放,如果表現(xiàn)更加優(yōu)異會有職務晉升的可能。另外,有的企業(yè)為了提高銷售部門未來的業(yè)績,也會以專業(yè)銷售培訓的方式來獎勵員工,這些獎勵方式都是很實在的。
    以上是我們對企業(yè)銷售部門績效考核做的一個簡單的方案策劃,當然,這只是前期的工作,具體的實施與執(zhí)行需要在績效考核中體現(xiàn)出來??冃Э己耸瞧髽I(yè)績效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企業(yè)在對各部門進行績效考核的時候一定要從實際情況出發(fā),制定合適的績效考核方案。
    銷售員工績效考核方案篇九
    為迎合市場經(jīng)濟發(fā)展的需求以及社會時代發(fā)展的趨勢,我國各大企業(yè)在經(jīng)營過程中面臨著各式各樣的發(fā)展挑戰(zhàn)。在市場激烈的競爭環(huán)境中,企業(yè)人力資源績效考核制度的建立與完善成為企業(yè)實現(xiàn)人力資源有效管理的核心措施,黑龍江省中石油集團現(xiàn)已邁開了堅實有力的改革步伐,對企業(yè)內部的人力資源管理模式以及績效考核機制進行了大規(guī)模的重組改建,對企業(yè)銷售員工績效考核做出了科學決策,以期促進中石油集團的發(fā)展與進步,提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益,實現(xiàn)企業(yè)人力資源配置的最優(yōu),充分發(fā)揮人力資源的績效作用。
    由于中石油黑龍江企業(yè)具有自身發(fā)展的獨特性和現(xiàn)實性,中石油黑龍江銷售員工的績效考核機制存在以下兩點主要特征:第一點,中石油黑龍江銷售員工績效考核管理較為復雜,我國中石油黑龍江企業(yè)的發(fā)展規(guī)模在黑龍江各大企業(yè)中屈指可數(shù),職能部門的數(shù)量大且市場行業(yè)跨度大,中石油黑龍江企業(yè)的總部下設21個市級分公司和8家股份持有公司,黑龍江省加油站的數(shù)量更是數(shù)不勝數(shù),全面實現(xiàn)企業(yè)員工的績效考核管理具有一定的操作難度;第二點,中石油黑龍江績效考核的銷售員工構成復雜,之所以說中石油黑龍江銷售員工績效考核的難度大,是因為銷售人員的聘用機制多樣化,在企業(yè)內部現(xiàn)存的銷售員工有上萬名之多,原中石油系統(tǒng)內配員工僅占總數(shù)的0.9%,3.3%的銷售員工為合同化的大學應屆畢業(yè)生或者是往屆畢業(yè)生,其余部分都是來自社會公開招聘的人員,社會公開招聘的企業(yè)員工學歷各不相同,有職業(yè)技術學校出身的,也有初高中畢業(yè)靠能力和體力打拼的,致使企業(yè)員工之間存在文化素養(yǎng)差異和學識技能差異。
    面對中石油黑龍江銷售員工績效考核的真實現(xiàn)狀,必須建立健全系統(tǒng)科學的績效考核機制,將績效考核的最終成果作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略績效管理目標,以適應市場競爭的環(huán)境壓力和企業(yè)管理模式的轉變,從而提高我國中石油黑龍江的企業(yè)管理水平,強化績效考核管理的先進理念,為企業(yè)發(fā)展提供科學、健康的環(huán)境。
    實現(xiàn)中石油黑龍江銷售員工績效考核的準確定位,其本質概念是準確把握員工績效考核所要解決問題的特征以及該問題所屬的范疇,并且明確員工績效考核的管理目標。在中石油黑龍江企業(yè)內部人力資源管理的運作中,銷售員工績效考核定位模糊的問題十分顯著,銷售員工績效考核的定位模糊主要表現(xiàn)在以下幾點內容中:一是績效考核在人力資源管理中作用的定位模糊,績效考核的目的'在實際工作中尚不明確,亦或是對績效考核作用的認識過于淺薄,為了完成績效考核任務而機械實踐,使績效考核工作過于形式化;二是績效考核的動機不單純,在一定程度上,績效考核制度即為獎金分配制度,多數(shù)員工對企業(yè)績效考核的現(xiàn)實意義沒有深刻的認識,更沒有充分了解績效考核對人力資源管理以及促進企業(yè)發(fā)展的積極作用,反而過分注意了績效考核制度中的獎懲措施,企業(yè)銷售員工對績效考核的抵觸心理也隨之誕生。
    制定科學、合理的銷售員工績效考核指標是加快解決績效考核管理問題的先決條件,追求并制定全面、完善的指令標準是現(xiàn)今中石油黑龍江企業(yè)解決績效考核問題的著手點。中石油黑龍江銷售員工績效考核指標的選定要首先分析企業(yè)銷售指標的完成情況,其次緊抓銷售員工工作態(tài)度以及思想境界等一連串對績效考核成果有所影響的因素。銷售員工績效考核指標主要包括企業(yè)生產安全指標、產品質量指標、設備安全指標等,只有在銷售員工績效考核工作中充分實現(xiàn)各個指標特有的價值意義,才能最終達到銷售員工績效考核綜合性以及科學性的高標準要求。
    科學的績效考核制度能夠客觀評價企業(yè)員工在一段時間內的工作態(tài)度和工作水平,發(fā)掘企業(yè)員工的發(fā)展?jié)摿Γ⒆鳛殇N售員工績效考核的獎懲標準。在中石油黑龍江企業(yè)銷售工作的實際操作過程中,績效考核機制的判斷標準會受到主觀人為因素的影響,對績效考核的現(xiàn)實意義產生理解偏頗,這些常見的錯誤認識主要表現(xiàn)為以下幾點:一是“暈輪偏差”,又稱以偏概全,借對績效考核的部分認識認定績效考核的整體作用;二是“類己效應”,找出對方與自身的相似之處并給予有利于自身的評估;三是“趨中效應”,將事情發(fā)展的趨勢及規(guī)律折中,在銷售員工績效考核的工作中表現(xiàn)為“凡事主張平均主義”;四是“近因效應”,忽視人和事物發(fā)展之前或之后的特有屬性,將印象最深或是發(fā)生在眼前的特征作為判斷事物性質的標準。個人的主觀性以及片面性勢必會對績效考核造成可信度缺失、有效度下降的不良影響。
    中石油黑龍江銷售員工績效考核的管理工作中存在較強的嚴密性和不公開性,致使銷售員工對績效考核的程序與結果十分擔憂且不信任,另一方面降低了績效考核對銷售員工的積極影響作用,致使企業(yè)員工工作積極性不高、缺乏發(fā)展動力和創(chuàng)新熱情。僅僅得出銷售員工績效考核的結果是遠遠不能滿足中石油黑龍江企業(yè)人力資源有效管理的要求的,后續(xù)溝通與反饋機制的缺失導致企業(yè)績效考核機制發(fā)展畸形,企業(yè)員工按照績效考核的標準完成工作任務,但并不了解績效考核的流程和目的,對績效考核指標尚不明確,對績效考核結果的應用一無所知。溝通與反饋機制的缺失,致使中石油黑龍江銷售員工的績效考核機制無從改進。
    明確中石油黑龍江銷售員工績效考核的目標要從召開企業(yè)職工動員大會著手展開,使績效考核的目標和理念深入人心,在企業(yè)發(fā)展過程中營造一種績效考核不可或缺的積極氛圍。再者,要端正銷售員工的績效考核動機,以促進員工發(fā)展為工作重心,利用加薪、分紅、晉升等有效手段實現(xiàn)銷售員工之間的公平競爭,提高銷售業(yè)績的基礎上推動中石油企業(yè)發(fā)展。最后,發(fā)揮績效考核結果對企業(yè)發(fā)展狀況和員工工作態(tài)度的積極作用,進而實現(xiàn)績效考核薪酬的合理分配。
    完善銷售員工績效考核指標的方法有多種,科學標準的制定策略依賴于系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料以及專業(yè)技術學者的結合作用,同時銷售員工績效考核指標的制定要遵循smart原則。滿足中石油企業(yè)始終處于可持續(xù)發(fā)展狀態(tài)的前提下,制定企業(yè)銷售員工更樂于接受的績效考核指標,切實做到績效考核指標的具體化及度量化,凸顯績效考核指標的可實施性、時限性以及現(xiàn)實性,依照績效考核指標的科學標準為企業(yè)銷售員工營造良好的工作氣氛。
    中石油黑龍江銷售員工對績效考核的認識缺乏客觀性,對企業(yè)績效考核目的的理解存在偏誤,因此,要著手加強對銷售員工的績效考核教育。針對“暈輪偏差”,可以增加績效評估的頻數(shù),或者采取不定期考核的評估形式;針對“類己效應”,可以強調發(fā)展企業(yè)員工長久眼光的重要性,突出企業(yè)個人的貢獻價值和地位作用;針對“趨中效應”,應強化個體差異性的體現(xiàn),加強績效考核的改進,使比例法和對比法在績效考核中并行;針對“近因效應”,要生成績效考核的綜合記錄,將員工近期的工作表現(xiàn)以及日后的工作計劃作為績效考核的標準。強化銷售員工的績效考核教育,深化員工對績效考核的認識,堅持實事求是。
    充分實現(xiàn)績效考核在企業(yè)發(fā)展中的積極作用,最重要的是在績效考核中落實績效考核的溝通與反饋系統(tǒng),將績效考核溝通與反饋系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息整合,并分析出企業(yè)發(fā)展中存在的問題以及銷售人員的管理缺失,為促進中石油黑龍江企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打好基礎。績效考核交流系統(tǒng)可以利用雙向模式建立暢通無阻的申訴渠道;反饋系統(tǒng)可以是私下的,也可以是公開的,切實滿足了企業(yè)銷售人員的發(fā)展需求并維護了銷售人員的合法權益。
    總而言之,在經(jīng)濟與社會迅猛發(fā)展的當下,企業(yè)績效考核機制的確立與完善日益成為保持企業(yè)核心競爭力和發(fā)展活力的關鍵因素,科學合理的績效考核不僅能夠調動企業(yè)員工的積極性和能動性,還能大幅度地推動企業(yè)的發(fā)展與進步,為企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的有機整合提供優(yōu)勢條件。
    銷售員工績效考核方案篇十
    1.該同志工作認真負責,積極主動,服從整體安排,業(yè)務知識扎實,業(yè)務水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事踏實行為規(guī)范對待所負責區(qū)域進行有效指導,并提出建設性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
    2.該員工工作認真負責,愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好,態(tài)度端正,業(yè)績比較突出。
    3.一個堅持原則,做事一絲不茍,他幾年如一日的工作態(tài)度,沒有休息日,沒有自己的業(yè)余生活,她是一個賢妻良母,也是xx家電最鐵面無私的人,她執(zhí)行力最強,也是最讓領導放心的財務管家,他做事情有條不紊,中規(guī)中矩,認真負責,追求完美,聰明智慧。在幾年的工作中,她把xx家電每年客戶欠款從50多萬直到現(xiàn)在客戶欠款為零,打造了xx家電有史以來最健康良性的財務狀況,讓一個企業(yè)最重要的資金得到了最良性的循環(huán),所以d獲得xx家電“最佳理財高手”的榮譽稱號。
    4.工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對待客戶誠信;對待工作嚴謹、處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快、受到大多數(shù)客戶的好評。
    5.工作認真負責,愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,樂于助人,關心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
    6.工作認真刻苦,服務態(tài)度非常好,使經(jīng)理在xxxxx的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領導能力,專業(yè)技能業(yè)務水平優(yōu)秀,業(yè)務水平也在不斷提高,關心每一位合鑫人,是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)、樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象。
    7.辦事方法有改進,工作有進步,該員工做事情踏踏實實、做人本分,能夠虛心接受市場招商經(jīng)理的建議,努力學習不足之處;大力開發(fā)所負責區(qū)域的空白品種,并積極和經(jīng)理進行各種環(huán)節(jié)的溝通;在xx年x月份進步異常迅速;對待工作兢兢業(yè)業(yè),處處為公司考慮,不記個人得失。
    8.在投遞刊物的工作中,誠信敬業(yè),主動熱情的為雇主負責,為用戶服務,精心細致,科學籌劃,從而保證每期刊物都能及時準確的送達到用戶的`手中,由于講究信譽,認真踏實,嚴格履行協(xié)議,受到了雇主和用戶的信任尊重和好評。
    9.該同志思想政治素質較高,具有較強的指導管理協(xié)調能力,密切聯(lián)系群眾工作作風較好,業(yè)務能力強,工作認真負責,工作實績較為突出,能做到廉潔自律,建議年度考核評為優(yōu)秀。
    10.工作認真,積極勤奮,進步很快。在短時間內掌握工作要點,在內勤中起了榜樣作用。
    11.該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來,不僅工作認真做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學習。
    12.辦事方法有改進,工作有進步,該員工做事情踏踏實實、做人本分,能夠虛心接受市場招商經(jīng)理的建議,努力學習不足之處;大力開發(fā)所負責區(qū)域的空白品種,并積極和經(jīng)理進行各種環(huán)節(jié)的溝通;在xx年x月份進步異常迅速;對待工作兢兢業(yè)業(yè),處處為公司考慮,不記個人得失。
    13.工作成績進步大,悟性較強,能很快適應新的崗位,能隨時根據(jù)工作需要調整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長,能有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
    15.該優(yōu)秀員工勤懇務實,善于學習,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個人成長;工作成績進步大,業(yè)績發(fā)展迅速,或有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強,能很快適應新的崗位,在新的業(yè)務區(qū)域可以立即開展工作;能隨時根據(jù)工作需要調整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長;能在業(yè)余時間精專業(yè)務知識,提高工作能力;悟性高,工作認真勤奮,吃苦耐勞,進步很快,在新人中起到了榜樣作用。
    16.該同志在日常工作中腳踏實地、團結同事,思想積極要求進步,其服務意識、學習意識、競爭意識、公關能力和為人處事方面都表現(xiàn)極為優(yōu)秀,深得儲戶和同事的喜愛和好評。
    銷售員工績效考核方案篇十一
    1.該員工工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務知識扎實,業(yè)務水平優(yōu)秀,能帶動東區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務熟悉,為我們成立起榜樣。
    2.工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認真負責,業(yè)務水平也在學習中不斷提高,關心同事,非常值得大家學習,新晉社會如此努力難能可貴。
    3.勤懇務實,善于學習,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個人成長;工作成績進步大,業(yè)績發(fā)展迅速,或有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強,能很快適應新的崗位,在新的業(yè)務區(qū)域可以立即開展工作;能隨時根據(jù)工作需要調整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長;能在業(yè)余時間精專業(yè)務知識,提高工作能力;悟性高,工作認真勤奮,吃苦耐勞,進步很快,在新人中起到了榜樣作用。
    4.該同志熱愛教育事業(yè),擁護黨的教育方針政策,自覺維護集體利益,尊重領導,團結同志,具有良好的道德品質和師德修養(yǎng),遵守勞動紀律,工作認真負責,態(tài)度端正,腳踏實地地做好一個教師的本職工作,圓滿完成各項教學任務,本年度考核為合格。
    5.xxx同志工作認真刻苦,服務態(tài)度非常好,工作積極,熱情周到,有一定的領導能力,專業(yè)技能業(yè)務水平優(yōu)秀,業(yè)務水平也在不斷提高,關心每一位同事,是我們大家學習的榜樣。
    6.該同志綜合素質較高,為人謙虛謹慎,熱情大方,愛崗敬業(yè),具有較高的口才能力,有較強的溝通協(xié)調能力。工作中盡職盡責,積極主動,擁有一定的優(yōu)質客戶群體,為**支行的儲蓄存款具有較大程度的拉動。
    7.xx同志從不計較時間的早晚,總是嚴格的履行著自己的職責。完成了公司和部門交給的各項工作。他不僅認真學習業(yè)務知識,對自己不了解的,及時向主管部門人員請教,并及時的傳達給業(yè)務員。對一些棘手的事情,他也積極的與管理部門協(xié)調,使業(yè)務能順利進行。
    8.該同志對待工作認真負責,誠實守信,進取心強,團結同事,善于人際交往,工作態(tài)度積極認真,有較強的組織管理能力,具有豐富的現(xiàn)代化會計管理理念和意識。對待客戶服務熱情,多次得到客戶的表揚。
    9.該同志在工作中具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感,工作勤勤懇懇任勞任怨。勇于開拓銳意創(chuàng)新,能夠虛心向老教師學習,認真鉆研教材,積極參與教研,努力提高自身的業(yè)務素質,取得了顯著的工作效果。在生活中,該同志想他人之所想,急他人之所急,團結同志,樂于助人,注重提高個人修養(yǎng),在搞好本職工作的同時,積極參加各種集體活動,認真完成組織交給的各項工作任務,受到了學校領導和家長的一致好評。
    10.良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務水平優(yōu)秀,為公司利益不計個人得失,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益。
    11.努力工作,服務態(tài)度很好,使經(jīng)理沒有后顧之憂在xxxxx,工作積極,熱情周到的,有一定的領導能力、專業(yè)技能水平杰出的企業(yè)、商業(yè)水平也在不斷提高,關心每一個信,我們學習的榜樣,勝任他的工作,熱愛他們的工作,樂于助人,和她的同事們,根據(jù)布局,在他自己的認真工作,銳意進取,榜樣作用,為我們樹立了良好的企業(yè)形象。
    12.該同志良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務水平優(yōu)秀,為公司利益不計個人得失,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益。
    13.通過學習和實踐不斷加強思想道德修養(yǎng),樹立淡定平和善待他人仁愛寬厚的處世理念,學習不悅生不畏死的高尚境界,并在實際生活中不斷付諸實施,從而不但實現(xiàn)了與社會他人家庭的融洽與和諧,同時自己也享受到了心情的愉悅。
    14.該同志工作認真負責,積極主動,業(yè)務知識扎實,業(yè)務水平優(yōu)秀,勝任崗位工作,對待所負責工作進行有效指導,并提出建設性意見,有一定的領導能力,人品端正做事踏實行為規(guī)范與其他同事相處融洽,工作認真刻苦,工作積極,熱情周到,專業(yè)技能業(yè)務水平優(yōu)秀,為我們xx樹立良好形象。
    15.一個端莊,穩(wěn)重,睿智的90后小女生,她有著堅強的個性,成熟的心智,獨特的氣質,目標遠大卻能臣服于每天瑣碎,細微的工作,耐心的對待每一位客戶,認真的完成自己崗位上的每一項工作,它能夠與每一位同伴都和睦相處,為人善良,處事大方,做事細心,她是所有xx人都值得學習的榜樣,得到領導的信任和賞識不驕不躁,謙虛務實,積極維護公司的聲譽與利益,在客戶的心目中為xx家電樹立了非常高的口碑與形象,所以w獲得xx家電“最佳形象代言人”的榮譽稱號。
    16.一個能言善辯,口齒伶俐,善于處理客戶的負面情緒,為xx家電挽回了很多將要流失的客戶,她做事果斷,大氣,有大將風范,能讓客戶感覺到xx家電核心工作人員的權威和機智,她心直口快,脾氣暴躁,眼睛里不揉沙子,但是這一年來她在不斷地降伏自己,讓自己沉淀下來,慢慢地適應這個環(huán)境,她個性剛烈,要強,不服輸,不能忍受別人對他提出的建議,但是她卻一直在不斷的完善自己,以免工作出現(xiàn)任何差錯和不妥,她通情達理,深明大義,做人做事無愧于天地,是一個不折不扣的女中豪杰。
    銷售員工績效考核方案篇十二
    為更好地做好餐飲銷售,充分調動員工的工作積極性,切實做好全員營銷,從而提高餐飲營業(yè)收入、增強贏利能力,現(xiàn)對餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定:
    一、婚宴、宴會預訂。
    指酒店員工介紹客人來酒店預訂或客人報服務員姓名預訂桌數(shù)在十桌以上(含十桌)的宴會,以交押金員工姓名為準,提成比例為消費額的2%(不含酒水);此提成方案執(zhí)行范圍:酒店所有員工。
    二、餐廳員工推銷紅酒提成。
    指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。
    餐廳員工提成。
    指餐廳每月完成經(jīng)營指標30萬后,可給服務員當月每個進客包廂3元提成(宴會廳按一個包廂算)。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給服務員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。
    茶吧員工提成。
    指茶吧每月完成經(jīng)營指標8萬后,服務員當月推銷的產品可給予的提成如下:(以茶吧茶單和菜單為標準)。
    價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。
    價格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。
    價格在58元或以上的菜可提成1元/份。
    價格在58元/斤或以上的海鮮可提成3元/份。
    價格在48元或以上的果盤可提成1元/份。
    東毛老鼠和蛇肉可提成10元/份。
    其中提成由茶吧全體員工平均分配。酒店宴會在30桌以上,其它部門來餐飲部幫忙的員工每次給予15元獎勵。同時幫忙要把收尾工作做完否則不記入獎勵。
    三、相關規(guī)定:
    主要數(shù)據(jù)來源:由收銀員登記每天餐廳營業(yè)收入和進客包廂數(shù)后交經(jīng)理和部長簽名確認,如在日常服務工作過程中造成賓客投訴者將取消其個人當月全部提成。宴會預訂必須如實、準確的進行業(yè)績登記,要求在前臺登記本上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名,不允許事后對業(yè)績進行補錄和更改;負責運行流程的監(jiān)督和檢查,有義務根據(jù)客戶資料對銷售人員的業(yè)績登記進行抽查式電話回訪,但是要注意措辭。
    如發(fā)現(xiàn)有利用職務之便營私舞弊的,如果是餐飲部員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除處理并在酒店范圍內進行通報,酒店不給予任何補償;對于餐飲部之外的工作人員,將知會其所在部門負責人并取消其當月提成;執(zhí)行時間:20__-_-1起;如有調整將提前一周通知個相關部門、相關人員。在收到此提成方案時,請各部門負責人在原稿上簽字確認,以方便日后方案的順利執(zhí)行,謝謝!
    以上制度望大家嚴格執(zhí)行,餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質的菜品和服務,最終達成部門、賓客、員工的三贏!
    銷售員工績效考核方案篇十三
    本制度適用于華北營銷中心市內分銷突擊部銷售員工的考核。
    xxx。
    1.工資標準參照華北營銷中心薪資體系,銷售部員工級(1400—1800元);
    4.崗位工資700—900元,與考勤相關聯(lián),不參與績效;
    5.職能工資140—180元,與專業(yè)本事和發(fā)生過程相關聯(lián),參與績效,績效分數(shù)100分;(詳見附件一)。
    7.個人業(yè)績提成,超過基礎銷售額部分的提成,不參與績效;
    1.個人業(yè)績提成標準:
    (1)基礎值標準(完成銷售額1.4萬元—1.8萬元)。
    (2)第一挑戰(zhàn)值標準(完成挑戰(zhàn)銷售額2.5萬元—3萬元)。
    (3)最高挑戰(zhàn)值標準(完成挑戰(zhàn)銷售額4萬元以上,具體由自己制定)。
    2.提成率標準(如下圖):
    例如:銷售人員2月底做出3月份的銷售計劃,計劃完成第一挑戰(zhàn)值,并簽字確認。而在3月份實際完成21000萬元,完成了計劃額的`84%,則視為完成計劃任務,業(yè)績提成按照上圖所示按5%提成。如沒有做出計劃,則按照4.5%提成。
    (2)【效能獎勵考核標準】。
    (3)【話費、交通補貼】。
    話費補貼:按照手機話費補貼標準執(zhí)行;交通補貼:50元月。
    (1)客戶管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時,警告并罰款100元;
    第二次做假時,處分并罰款200元;第三次做假時,自動離職并罰款500元。
    (2)不能與客戶串通做出對公司不利的事,第一次發(fā)生此類事件時,警告并罰款100元;第二次發(fā)生此類事件時,處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類事件時,自動離職并罰款500元;若情節(jié)嚴重時,則視事實嚴重程度罰款1000-2000元,甚至送司法機關處理。
    (3)不能泄露公司的商業(yè)秘密,泄密按保密協(xié)議規(guī)定處罰。
    當團隊連續(xù)2個考核期銷售量均超過基本任務量的120%時,部門經(jīng)理具有晉升一個子職級的資格,如果其它條件到達上一個職級標準,次月立即晉升一個子職級。
    銷售員工績效考核方案篇十四
    1.該同事今年工作成績進步大,工作認真,業(yè)務知識扎實,業(yè)績發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務。
    2.工作熱情高,優(yōu)秀的人格魅力,美德,的素養(yǎng)較高,對待客戶誠信,為公司工作考慮嚴謹、無處不在,能虛心接受的同事給予忠告,正確;研究進展較快,大多數(shù)客戶的好評。
    3.良好的個人形象和素質、專業(yè)技能和業(yè)務水平優(yōu)秀,創(chuàng)造更多的商機和效益,公司客戶和合作企業(yè)的好評,為公司創(chuàng)造一個良好的企業(yè)效益和社會效益意識,工作認真負責,積極主動,服從安排,愛和尊重,樂于助人。
    6.他愛崗敬業(yè)、忠誠企業(yè),精于暖通設備,是優(yōu)秀的技能人員。平時工作不但以身作則,還積極幫助部分同事掌握、提高技能,與各人共同進步。
    7.該同志工作認真,負責;工作認真負責,愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,樂于助人,關心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
    9.該同志謙虛謹慎,勤奮好學。能夠積極主動地學習政治業(yè)務知識,勤于鉆研,注重理論和實踐相結合,將理論有效地運用于實際工作中。
    10.工作認真,負責,對工作認真負責、愛和尊重,服從安排,形象良好,在他自己的認真工作,銳意進取,樂于助人,關心同事,和她的同事,善于合作,起主要作用。
    11.該同志工作認真負責,有較強的進取精神,善于與人溝通,并有豐富的工作經(jīng)驗,極強的自學能力。具備組織、管理、輔導、訓練等能力,自我要求較高、誠信自律、有團隊合作精神,較強的責任心和與他人協(xié)作的精神。
    12.作為一名老員工,他工作勤勤懇懇,不論是部分一樣平常工作,還是在pa需要的時間,他都能挺身而出,帶領團隊共同完成任務。
    13.該同志對本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個人成長;工作成績進步大,業(yè)績發(fā)展迅速,或有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強,能很快適應新的崗位,在新的業(yè)務區(qū)域可以立即開展工作;能隨時根據(jù)工作需要調整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長;能在業(yè)余時間精專業(yè)務知識,提高工作能力;悟性高,工作認真勤奮,吃苦耐勞,進步很快,在新人中起到了榜樣作用。
    14.綜合素質較好,業(yè)務能力較強,政治表現(xiàn)良好,法紀觀念充實,服從安排聽指揮,與同事友好相處。
    15.工作熱情,人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對待客戶誠信;對待工作嚴謹、處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快、受到大多數(shù)客戶的好評。
    16.良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務創(chuàng)造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務知識扎實,業(yè)務水平優(yōu)秀,能帶動東區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務熟悉,為我們成立起榜樣。
    銷售員工績效考核方案篇十五
    1.業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。
    2.定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴剩ㄐ宰龅焦娇陀^。
    3.考核結果與員工收入掛鉤。
    二、考核標準。
    1.銷售人員業(yè)績考核標準為公司當月的營業(yè)收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。
    (1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
    (2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
    (3)完成工作任務的行為表現(xiàn)。
    (4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。
    (5)其他。
    其中:當月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。
    如當月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數(shù)一律為0分。
    三、考核內容與指標。
    銷售員工績效考核方案篇十六
    20xx年10月。
    績效考評主要是對銷售員工進展的定期考評,適合公司全部已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特別階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
    第八年銷售人員安排規(guī)劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務員18人。
    1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我治理,提高工作績效,開掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)立一個具有進展?jié)摿椭圃炝Φ膬?yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
    2、為了更準確的了解員工隊伍的工作態(tài)度、共性、力量狀況、工作績效等根本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等供應信息依據(jù)。
    績效考評主要是對銷售員工進展的定期考評,適合公司全部已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特別階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
    1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)。
    遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班狀況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨聽從規(guī)劃外工作安排一次加1分。
    合作精神非曲直各項工作任務協(xié)作協(xié)作性尤其是臨時性工作任務主動積極擔當加1分,無故推卸減1分(典型大事加減分,或定期進展民主評議)。
    2、根底力量考評(占績效考評總成績的15%)。
    3、業(yè)務嫻熟程度考評(占績效考評總成績的20%)。
    4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)星級效勞標準履行狀況、顧客意見調查結果匯總考評員工效勞行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
    6、協(xié)調性考評(占績效考評總成績的.25%)。
    4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓進展規(guī)劃供應依據(jù)。
    5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等供應準確有用的依據(jù);。
    6、加強各部門和各員工的工作規(guī)劃和目標明確性,從粗放治理向可監(jiān)控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現(xiàn)。
    1、本制度的解釋權歸人力資源部。
    2、本制度的最終實施權歸市場部。
    3、本制度生效時間為第八年。
    銷售員工績效考核方案篇十七
    績效考核是績效管理過程中的一個重要環(huán)節(jié),企業(yè)的績效考核涉及的方面是很多的,考核的對象也比較廣,基本上企業(yè)的各級部門都要接受績效考核和評估。在這里,我們__主要是給大家講解一下企業(yè)的銷售部門是怎樣進行績效考核的。
    1、考核目的:
    企業(yè)對銷售部門進行績效考核主要是為了提高銷售部門的業(yè)績水平,同時提高員工的能力和素質。目前,很多企業(yè)在對銷售部門進行考核的時候都采用的是kpi考核方法,這種考核方法可以調動員工的工作積極性。另外,通過績效考核可以提高銷售部門的自身績效水平,從而提升公司的整體績效。
    2、考核對象:
    對銷售部門的績效考核主要針對的是銷售部門的人員,在考核過程中,企業(yè)要充分發(fā)揮溝通在績效管理中的作用,全面地對員工進行績效考核,這樣可以體現(xiàn)出考核的公正性,同時也有利于提高企業(yè)員工積極性,從而最終推動企業(yè)部門健康成長。
    銷售部門的績效考核原則是以提高銷售業(yè)績會導向的,通過公正合理的績效考核可以鼓勵優(yōu)秀的銷售人員更加發(fā)奮圖強,同時表現(xiàn)不突出的員工也會因此而受到激勵,從而更加積極努力,這樣可以幫助銷售部門實現(xiàn)最終的銷售目的。另外,在銷售部門的考核過程中,還要遵循定量定型的考核原則,讓考核更加公平。
    對銷售部門采取kpi的績效考核方法,有利于實現(xiàn)部門的績效目標,同時發(fā)揮出績效管理的最大作用。kpi是一種直接衡量員工工作績效的指標,它可以客觀公正地對員工進行評價,從而肯定員工的價值。同時,它可以保證公司內部員工壓力傳遞機制在個人層面的運轉,幫助部門搭建一個很好的溝通平臺,這樣可以促進員工和團隊的共同成長與發(fā)展。
    5、考核用途:
    績效考核完成之后,企業(yè)要對表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行相應的獎勵。一般來說,對銷售部門員工進行的績效獎勵主要是獎金的發(fā)放,如果表現(xiàn)更加優(yōu)異會有職務晉升的可能。另外,有的企業(yè)為了提高銷售部門未來的業(yè)績,也會以專業(yè)銷售培訓的方式來獎勵員工,這些獎勵方式都是很實在的。
    以上是我們對企業(yè)銷售部門績效考核做的一個簡單的方案策劃,當然,這只是前期的工作,具體的實施與執(zhí)行需要在績效考核中體現(xiàn)出來??冃Э己耸瞧髽I(yè)績效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企業(yè)在對各部門進行績效考核的時候一定要從實際情況出發(fā),制定合適的績效考核方案。
    銷售員工績效考核方案篇十八
    1、作為晉級、解雇和調整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行績效考核。
    2、作為確定績效工資的依據(jù)。
    3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。
    4、作為調整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。
    1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工績效考核要求和重點不同。
    2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
    3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
    4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
    1、工作任務考核(按月)。
    2、綜合能力考核(由考評小組每月進行一次)。
    3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。
    1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
    2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
    3、績效考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的`獎懲辦法。
    考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
    銷售員工績效考核方案篇十九
    甲方:。
    乙方:。
    根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和有關法律、法規(guī),甲乙雙方經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致簽訂本合同,共同遵守。
    第1條工作內容。
    1.1乙方同意在被聘用期間,根據(jù)甲方工作需要,在公司從事______________工作。
    1.2乙方應按照甲方的要求,盡職盡責完成甲方規(guī)定的工作內容,并達到規(guī)定的質量標準和考核要求。
    第2條合同期限。
    2.1本合同有效期自________年____月____日起,至________年____月____日止,期限為________年。期滿后,經(jīng)雙方同意,可以續(xù)約。
    2.2本合同沒有試用期。
    第3條勞動時間。
    3.1乙方在被聘用期間執(zhí)行非全日制工作制,即在保證完成甲方安排工作任務情況下工作時間有乙方自行安排。
    第4條勞動條件和勞動紀律。
    4.1乙方在聘用期間,應遵守甲方的各項規(guī)章制度及勞動紀律,嚴格遵守勞動安全衛(wèi)生、操作規(guī)程和工作規(guī)范,愛護甲方的財產,遵守職業(yè)道德。
    4.2乙方違反勞動紀律及各項規(guī)章制度的,甲方可視情節(jié)輕重,給予扣薪、調職、降薪等處理,或解除勞動關系并要求賠償損失。
    第5條兼職勞動報酬。
    5.1乙方完成本合同約定的工作內容后,甲方應當以貨幣形式向乙方支付勞動報酬,勞動報酬標準為:________元小時,或______元天。
    5.2乙方工資由甲方自上班之日起,經(jīng)雙方協(xié)定為一周結算制(即次周發(fā)放上一周所有時長工資),若工資發(fā)放日恰逢周日或假日,甲方可提前或推后發(fā)放。
    5.3甲方不承擔乙方其他任何社保、福利待遇,不負責承擔乙方的任何醫(yī)療費用。
    第6條保密義務。
    合同期內,乙方須在甲方許可之范圍內使用甲方商業(yè)信息;合同期內以及合同終止后,乙方必須為甲方之一切商業(yè)信息保守秘密,不得以任何方式向甲方以外的第三方泄漏、給予或轉讓。
    第7條合同終止。
    以下情形發(fā)生時,本合同終止:
    7.1合同期限屆滿;。
    7.2在合同有效期內,甲、乙雙方都可以隨時提出解除勞動合同,但需要提前____日通知對方。
    7.3乙方在本合同有效期間,被依法追究刑事責任,甲方可以單方終止合同,且無需再通知乙方。
    第8條其他。
    8.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效。
    8.2本協(xié)議書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
    甲方(蓋章):______。
    乙方(簽字):______。
    _____年____月____日。