計劃可以幫助我們合理安排時間，避免拖延和浪費。在規(guī)劃好的計劃下，我們需要堅持執(zhí)行，不斷反思和調(diào)整，以實現(xiàn)預(yù)期的效果?？纯聪旅娴挠媱澐段?，或許能夠給大家提供一些新的思路和想法。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇一
20xx年腦內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié) 20xx年，腦內(nèi)科本著以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的'服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃，完善各項護(hù)理常規(guī)，改進(jìn)服務(wù)流程，現(xiàn)將20xx年腦內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)如下：
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度及應(yīng)急預(yù)案。
4、每個護(hù)士都能熟練掌握腦內(nèi)科常見病護(hù)理常規(guī)。
5、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核，考核合格率100%.
實行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，本年度病人投訴率0。
對護(hù)士進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況，大大減少了護(hù)理差錯。
護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。尤其在我科被醫(yī)院定位優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，護(hù)理工作有了長足的進(jìn)步與發(fā)展，護(hù)士深入病房，與病人面對面，了解病人思想動態(tài)，針對不同病人采取相應(yīng)的護(hù)理措施，實行全方位的護(hù)理服務(wù)，在基礎(chǔ)護(hù)理與健康教育方面，做得更全面更特色化，本年度我科護(hù)理人員多次被患者及家屬表揚。
急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急態(tài)。
工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
三、個別護(hù)士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。
四、病人對健康教育掌握率不理想。
在20xx年，我科護(hù)理人員將加倍努力，把護(hù)理工作做得更好！
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇二
xxxx年下半年，對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的半年，因為我們內(nèi)科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變快速的成長明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。我們內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理，倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃，按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將xxxx年下半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、落實護(hù)理培養(yǎng)計劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識》。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度。
5、每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
6、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
實行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%。
三、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生
每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況，重大護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人余人，搶救病人人，一級護(hù)理病人共天，無護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到100%.急救物品進(jìn)行“四定”管理每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
八、工作中還存在很多不足：
1、基礎(chǔ)護(hù)理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
3、個別護(hù)士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不及時。
4、護(hù)理文書書寫有時候有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護(hù)理記錄簡化后對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降，這是我急需提高和加強的。
5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇三
20xx年大內(nèi)科護(hù)理組在院部、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)以深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，提高護(hù)理人員素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的，狠抓護(hù)理安全不放松，積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，完成了既定工作目標(biāo)，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：
1、豐富服務(wù)內(nèi)涵，樹立“主動為患者服務(wù)”的意識，跟班指導(dǎo)責(zé)任制整體護(hù)理的實施，培訓(xùn)6s管理方法，加強責(zé)任護(hù)士工作的計劃性，統(tǒng)籌性，樹立自己的病人自己負(fù)責(zé)的理念，提高工作效率，合理安排病人的治療、護(hù)理、檢查，實施無縫隙、全方位護(hù)理，充分體現(xiàn)?？铺厣?，增強人文關(guān)懷意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
2、開展優(yōu)護(hù)評比，發(fā)揮骨干護(hù)士的模范帶頭作用.
3、按照《衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》，將護(hù)士身份管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还芾?，合理安排人力，每天根?jù)病人病情、工作量、護(hù)士年資、能力強弱安排分管床位。為提高合同制護(hù)士的工作積極性，實施同工同酬考核，大內(nèi)科上半年4名護(hù)士通過考核，在病區(qū)發(fā)揮骨干作用，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
4、夯實基礎(chǔ)護(hù)理，新入科護(hù)士增加《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》與《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的培訓(xùn)與考核。
內(nèi)容簡潔明了，減少了護(hù)士的重復(fù)書寫。
2、認(rèn)真落實護(hù)理質(zhì)量三級監(jiān)控，落實護(hù)理質(zhì)量考評制度，制定質(zhì)控計劃，護(hù)士長和質(zhì)控護(hù)士一起質(zhì)控，科護(hù)士長抽查，檢查結(jié)果隨時反饋，并指導(dǎo)整改，護(hù)士長在晨會上分析、提出整改方法，跟蹤檢查整改效果，并在護(hù)士長會議上共享。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整，責(zé)任組長每天檢查本組護(hù)士書寫情況，并及時向護(hù)士長匯報，護(hù)士長檢查危重一級護(hù)理病人、發(fā)生病情變化的病人（特別是夜間）、轉(zhuǎn)出病人的書寫情況，抽查新病人書寫，科護(hù)士長隨時抽查危重一級護(hù)理病人護(hù)理文件書寫質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行針對性的培訓(xùn)和跟蹤整改。護(hù)士書寫水平、護(hù)理文件書寫的終末質(zhì)量得到持續(xù)提高。
3、規(guī)范了床頭交接班。將床頭交接班的各項流程制成卡片，護(hù)士按流程交接，護(hù)士長跟班檢查指導(dǎo)，科護(hù)士長抽查。現(xiàn)各種管道交接規(guī)范，夜班護(hù)士能主動了解病人的飲食、睡眠、二便、睡眠情況及病情觀察要點，主動匯報，交班全面且時間縮短。
4、堅持護(hù)士長夜查房質(zhì)控，保證夜間、節(jié)假日期間護(hù)理工作質(zhì)量。
5、了解住院患者對護(hù)理工作的滿意度，根據(jù)了解情況及護(hù)理部滿意度調(diào)查的結(jié)果對護(hù)理工作存在的問題進(jìn)行分析，整改。同時對患者表揚的護(hù)士給予贊揚，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上真正做到主動服務(wù)。
1、組織學(xué)習(xí)不良事件的概念、類型、要素、分級、處理流程等相關(guān)知識，使護(hù)士能及時識別不良事件，按流程處理，填寫不良事件上報表，科室討論，科護(hù)士長、護(hù)理部提出改進(jìn)意見，最終形成周密的整改措施，指導(dǎo)落實，及時評價改進(jìn)效果。重視流程的因素，改造流程，減少不良事件的發(fā)生。
2、根據(jù)患者安全目標(biāo)，進(jìn)一步落實各項患者安全制度與規(guī)范，一年來，未發(fā)生嚴(yán)重差錯.
3、執(zhí)行《輸液治療護(hù)理實踐指南》，未發(fā)生外滲事件。
4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理：醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，嚴(yán)格遵守“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。有疑問時及時與醫(yī)生核對，所有操作均落實雙核對，進(jìn)行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，執(zhí)行單保存做到可追溯。
5、完善搶救藥品、備用藥品管理，根據(jù)藥品高危級別分為abc三類，統(tǒng)一標(biāo)識，提高用藥安全。
6、加強重點人員的管理：如見習(xí)護(hù)士、實習(xí)護(hù)士及新入護(hù)士，指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有帶教資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)他們的溝通技巧，臨床操作技能，對他們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識，使他們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。
7、常抓應(yīng)急預(yù)案演練，對每例搶救進(jìn)行分析，提高應(yīng)急救治能力。
1、按照護(hù)理部護(hù)士分層培訓(xùn)計劃，根據(jù)職稱、工作年限對護(hù)理人員分層次進(jìn)行在職培訓(xùn)，進(jìn)一步提高護(hù)理人員基本知識、基本理論和基本技能。
2、合理使用專科護(hù)士，組織?？谱o(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)、會診、參加臨床實踐能力考核，發(fā)揮?？谱o(hù)士作用。
3、加強急救技能培訓(xùn)，在院“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦的急救技能競賽活動中，獲得較好成績。
4、對護(hù)理人員重點進(jìn)行危重病護(hù)理的相關(guān)知識和操作技能的培訓(xùn)和考核，包括：急救藥品知識、危重患者護(hù)理常規(guī)、搶救技能、生命支持設(shè)備操作，患者病情評估與處理、緊急處理能力等，制定在科室理論、技能培訓(xùn)考核計劃內(nèi)，確保人人參與、人人合格，對輸液泵的使用及血糖監(jiān)測、胰島素筆注射進(jìn)行全員培訓(xùn)、考核。
1、充分發(fā)揮護(hù)士長管理職能，一是加強護(hù)士長管理知識的學(xué)習(xí)，參加護(hù)士長管理培訓(xùn)，將新的護(hù)理理念和管理知識在全科共享。今年本科胡曉莉、盧艷護(hù)士長參加了鹽城市護(hù)士長培訓(xùn)班，并獲得管理證書。不斷更新管理理念和管理方式，借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并結(jié)合本院實際，使護(hù)理管理步入科學(xué)化管理，二是護(hù)士長應(yīng)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，熟悉新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識，解決疑難問題。
2、加強護(hù)士長工作的計劃性，制訂了護(hù)士長月工作計劃表，將質(zhì)控、培訓(xùn)、查房、公休座談會、科室護(hù)士會議、各種統(tǒng)計上報等護(hù)士長管理內(nèi)容細(xì)化到周、日安排，督促護(hù)士長按計劃執(zhí)行，提高工作效率，減少拖延現(xiàn)象。
3、每季度對護(hù)士長管理全面檢查一次，提高護(hù)士長管理質(zhì)量，相互學(xué)習(xí)，達(dá)到共同促進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)。
4、每天對新入院病人、危重疑難病人的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，適時進(jìn)行床邊查房，講解評估方法、觀察要點、護(hù)理要點、相關(guān)知識。認(rèn)真尋找護(hù)理人員服務(wù)中的不足之處，切實提高護(hù)理人員學(xué)以致用的能力，提高護(hù)理隊伍的綜合素質(zhì)，引導(dǎo)和培養(yǎng)護(hù)理人員理論結(jié)合實際的綜合分析能力和處理具體問題的能力。
5、合理排班。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間，護(hù)士長根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)；緊急狀況下，申請護(hù)理部對護(hù)理人力資源進(jìn)行調(diào)配。
6、做好護(hù)士的思想工作。對年輕護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強溝通，了解思想動向，加強對她們的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德教育，提高職業(yè)認(rèn)同度，樹立正確的理念。
7、注重護(hù)士長臨床工作能力的考核，不斷提高護(hù)士長自身業(yè)務(wù)能力，帶動全科護(hù)理人員不斷努力進(jìn)取，解決護(hù)理工作中以及技術(shù)上的疑難問題，指導(dǎo)全科的護(hù)理工作。采取先培訓(xùn)再考核的方式，護(hù)理部考核前，護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士一起評估、找護(hù)理問題，制定護(hù)理措施，一起找?？浦R點進(jìn)行學(xué)習(xí)，在跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)護(hù)士存在不足，教會護(hù)士工作方法，使護(hù)士切實掌握疾病護(hù)理方法，考核成績有了大幅提升。
一、手把手帶教，確保教學(xué)實踐的質(zhì)量。
2、做好新護(hù)士的培訓(xùn)工作，制定新護(hù)士培訓(xùn)考核計劃，按計劃進(jìn)行培訓(xùn)和考核，包括進(jìn)夜班考核、階段考核等，并記錄好培訓(xùn)手冊。
3、深入了解各科室?guī)Ы糖闆r，檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，了解帶教效果，并針對存在問題及時改進(jìn)，使年輕護(hù)士臨床工作能力穩(wěn)步提升，順利完成工作任務(wù)。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇四
進(jìn)了心內(nèi)科才知道什么是生命的可貴，也體會到了救死扶傷的真正意義。心內(nèi)科大多數(shù)病人是冠心病、急性心肌梗死患者，尤其是急性心肌梗死患者，來的時候患者癥狀劇烈，胸痛、心慌、氣短、大汗，或伴有惡心嘔吐，這個時候作為當(dāng)班護(hù)士，處理速度是關(guān)鍵，我?guī)缀跏切∨芨苫?，每一個患者所作的第一件事就是生命體征，先看血壓、心率、血氧、呼吸如何，遵醫(yī)囑吸氧、心電監(jiān)護(hù)治療，立即建立靜脈通道，隨之立即辦病歷，讓醫(yī)生在最短的時間下醫(yī)囑，（如果病情急，執(zhí)行醫(yī)生口頭遺囑然后補記）然后即刻執(zhí)行醫(yī)囑，向家屬交代病情及相關(guān)注意事項。醫(yī)生下達(dá)病危或病重通知，快速完成首次護(hù)理記錄。
心血管疾病不乏有部分年輕病人，三十多歲或四十歲，正是人生的黃金時期，但是病魔從來都不會手下留情，這些患者一般病情發(fā)展快，梗死范圍大，入院前幾天還活蹦亂跳的，轉(zhuǎn)眼間就報病危，真正驗證了生命的脆弱，看到家屬悲痛的樣子心里也不是滋味。當(dāng)送患者到上級醫(yī)院治療時，一路上心都提到嗓子眼上，隨時監(jiān)測生命體征觀察病情變化，安慰病人，告知患者家屬病情并平復(fù)家屬情緒，當(dāng)順利把患者送到上級醫(yī)院的指定科室時，心里很踏實，為患者有了生的希望感到無比的高興。有一部分心?；颊咴诨謴?fù)期間一直不錯，不知什么原因發(fā)生猝死。種種情況讓我體會到心內(nèi)科患者沒有輕的，時刻應(yīng)高度警惕，因為生命隨時可能轉(zhuǎn)瞬消失。冠心病病人由于各種原因發(fā)生心衰，這時醫(yī)生要以最快的速度給出治療法案，護(hù)士要用最快的時間執(zhí)行醫(yī)囑，高流量吸氧強心利尿等對癥處理，看著患者心率慢慢降下來，心慌氣短氣喘癥狀緩解，心里有一種說不出的快樂和成就感，體會到爭分奪秒的意義。
心內(nèi)科是風(fēng)險較大的科室，醫(yī)生為救治患者經(jīng)常需要介入治療，介入治療過程中的風(fēng)險人人要面對，術(shù)中很多情況難以預(yù)測，術(shù)后監(jiān)測病情對護(hù)士也是考驗，對加壓止血氣囊繃帶按時放氣，監(jiān)測血壓，上夜班更是體力和意志的考驗，一刻也不能放松警惕，看似很平靜的病區(qū)，由于病種的特殊性蘊藏著很多危險因素，每隔一小時巡視病房一次，病危病重病人隨時巡視，當(dāng)聽著患者熟睡的鼾聲，看著胸廓有節(jié)律地起伏，心里是踏實的，有些患者會在晚上發(fā)生猝死，醫(yī)生護(hù)士通過搶救無效，很多家屬不理解，其實醫(yī)生護(hù)士何嘗不是想救他們呢？但是醫(yī)學(xué)有局限性，所以醫(yī)生護(hù)士不是萬能的，這一點如果家屬們能更懂這一點，對死去的病人是一種安慰，對活著的家屬是一種心理上的解脫。
心內(nèi)科的護(hù)士有點像外科護(hù)士，工作中一般都是急脾氣，雷厲風(fēng)行，沒有任何拖沓，因為他們知道時間就是生命。而且要求極高的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，我在想心內(nèi)科的醫(yī)生護(hù)士壓力都很大，因為來的病人都是急的、重的，沒有奉獻(xiàn)精神是做不了心內(nèi)科醫(yī)生護(hù)士的。
總之，雖然我僅僅體會了3個月，可能還有好多東西沒有真正體會到，但還是給我極大的激勵，我敬重心內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員，喜歡他們高超的技術(shù)和敬業(yè)精神，這是我的寶貴財富，激勵我不斷進(jìn)步，有了前進(jìn)的目標(biāo)，真是獲益匪淺。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇五
我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”而我們內(nèi)科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點病房，在5個月的活動期間，科主任和護(hù)士長醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理不辭艱辛，積極帶領(lǐng)，全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)，作為科室的一員感受頗多。
護(hù)士長每天在病房巡查，針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進(jìn)行整改。如針對我可夜間q12h輸液人次多，護(hù)士少，存在潛在風(fēng)險，護(hù)士長則及時調(diào)整加強夜間人員，確保每位病員及時得到治療；下午16：00責(zé)任護(hù)士帶病歷進(jìn)行護(hù)理查房，了解病員當(dāng)天的治療情況，告知病員第二日的相關(guān)檢查、治療及注意事項等。
加強了護(hù)患溝通，盡量給病員創(chuàng)造舒適方便醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理的環(huán)境。如我們每個班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強熱水供應(yīng)，備齊盆具等一次性用品。
困擾，使用開塞露后大便仍未解出，我們的責(zé)任護(hù)士二話不說一點一點的用手把大便摳出來，并再三指導(dǎo)防止便秘發(fā)生的方法，減輕病員的痛苦，病員和家屬非常感激，連聲道謝，我們的責(zé)任護(hù)士就說了一句“這是我應(yīng)該做的”。
每天我們護(hù)士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等，言傳身教。病員及家屬細(xì)心的聆聽醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理著，還說“你講的知識我們太需要了，希望這項工作能繼續(xù)做下去?！?BR> 我們開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動還有很多，病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復(fù)的笑聲激勵著我們，我們有信心將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)繼續(xù)做得更好。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇六
1、按科室計劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并按時進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)20xx年消化內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)20xx年消化內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)。
2、更換新護(hù)理記錄，嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤，不斷提高書寫質(zhì)量。
3、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計劃，對低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，并參加“遠(yuǎn)程教育”學(xué)習(xí)。
4、嚴(yán)格要求實習(xí)生，按計劃帶教。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)
消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時候，護(hù)士們往往會更加的小心和細(xì)心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。一年來，我們已經(jīng)收到來自患者和家屬的多封表揚信，甚至有在患者過世后，家屬為表示感謝親自送來的錦旗。
1、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足
2、培訓(xùn)方面：今年醫(yī)院新增了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)學(xué)員，培訓(xùn)的任務(wù)就更重了。要有計劃分層次的培訓(xùn)?？剖业淖o(hù)士分層次培訓(xùn)，護(hù)士、培訓(xùn)學(xué)員、實習(xí)生分層次培訓(xùn)，務(wù)求達(dá)到人人過關(guān)。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇七
護(hù)士不僅是醫(yī)生的助手，而且是醫(yī)生的合作者;護(hù)理的手段不僅是技術(shù)操作，還擔(dān)負(fù)著身心整體護(hù)理及社會性的防病治病。接下來小編為大家整理了內(nèi)科護(hù)士長。
及來年護(hù)理。
工作計劃。
希望對大家有所幫助。
護(hù)士素質(zhì)是護(hù)士應(yīng)具備的職業(yè)修養(yǎng)，是護(hù)士通過培養(yǎng)、教育、自我修養(yǎng)、自我鍛煉而獲得的一系列知識技能、行為習(xí)慣、文化涵養(yǎng)、品質(zhì)特點的綜合。隨著傳統(tǒng)護(hù)理向科學(xué)護(hù)理的過渡，護(hù)理體系的發(fā)展，對護(hù)士的綜合素質(zhì)要求越來越高，不僅與醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量有著密切的關(guān)系，而且還是護(hù)理學(xué)科發(fā)展的決定性要素。良好的養(yǎng)是護(hù)士從事護(hù)理工作的基本條件，是提高整體護(hù)理質(zhì)量的重要保證。結(jié)合內(nèi)科護(hù)理特點，內(nèi)科護(hù)理范疇廣泛，內(nèi)科病多呈慢性發(fā)展，病情復(fù)雜多變，以藥物治療為主，心理治療相輔，內(nèi)科護(hù)理的組織、技術(shù)管理以及搶救是內(nèi)科的護(hù)理工作的重點[1]。新的形勢對護(hù)士的素質(zhì)提出了新要求和新任務(wù)，如何提高護(hù)士素質(zhì)已成為醫(yī)院管理的焦點。結(jié)合臨床工作實踐，試就新形勢下我院對內(nèi)科護(hù)士所應(yīng)具備的素質(zhì)及臨床意義探討如下。
1內(nèi)科護(hù)士思想道德素質(zhì)的要求。
1.1具備政治覺悟素質(zhì)作為護(hù)士就要具備熱愛護(hù)理專業(yè)的思想和具備獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的敬業(yè)精神，當(dāng)國家有難、醫(yī)院需要我們的時候，醫(yī)護(hù)人員就要毫無條件地沖在最前，躬身踐行先進(jìn)性要求，要有熱愛祖國、熱愛人民、熱愛護(hù)理事業(yè)的精神，把對祖國和醫(yī)院的熱愛轉(zhuǎn)化為獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的工作中。要想做一名政治合格的白衣天使，就一刻也不能疏忽黨的政治路線和方針政策，放松建設(shè)有中國特色的社會主義理論的學(xué)習(xí)，不能偏離人生觀、價值觀的正確取向。學(xué)會自知、自愛，正視自己在能力、品質(zhì)、行為方面的弱點，力求不斷自我完善，以人格的力量敬業(yè)，在奉獻(xiàn)中提高自己的精神境界。
1.2具備良好道德素質(zhì)良好的道德修養(yǎng)會使患者產(chǎn)生親切感、信任感、安全感，因此，具備了良好的職業(yè)道德是每位護(hù)士應(yīng)有的素質(zhì)。我們既然選擇了護(hù)理事業(yè)，就應(yīng)肩負(fù)起救死扶傷的崇高使命。在內(nèi)科，大多數(shù)是老年、慢性病患者，根據(jù)老年人身體各種功能均處于一個衰退階段、抗病能力下降、適應(yīng)能力差、反應(yīng)不敏感、癥狀不典型，且很多老年患者一身多病，一種病很可能被另一種病所掩蓋等特點，因此，護(hù)士要認(rèn)真細(xì)致地觀察、審慎周密地思考，及時掌握病情變化，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時采取相應(yīng)措施，以防止意外事故發(fā)生，正確認(rèn)識護(hù)理工作的價值和意義。因此，在內(nèi)科整體護(hù)理的過程中，護(hù)士必須將基本的職業(yè)道德和責(zé)任心自覺地、主動地貫穿到護(hù)理的全過程之中。要求護(hù)士對住院期間的患者進(jìn)行全面的心理護(hù)理，并進(jìn)行生物、心理、社會多方面的溝通。同情體貼患者疾苦，對待患者一視同仁，不論其貧富、職業(yè)、地位和文化，都應(yīng)以高度的責(zé)任心認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確、有效地完成各項臨床護(hù)理工作，使患者得到及時地?fù)尵戎委熀妥o(hù)理。
1.3具備優(yōu)雅形象素質(zhì)人們常說：“相貌美高于色澤美，儀態(tài)美高于相貌美。”護(hù)士要處處培養(yǎng)自己舉止文雅、端莊大方、衣著整潔、語言和藹可親、文明禮貌，在工作中杜絕粗心大意、不拘小節(jié)的態(tài)度，給患者以信任感。通過學(xué)習(xí)禮儀知識，使自己的言行舉止、著裝更得體有氣質(zhì)，提升自身形象，增強自信心和公眾信服力，以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，從而滿足個性化需求的深層次服務(wù)，將護(hù)理服務(wù)做得更加細(xì)致、更加周到。
1.4具備職業(yè)語言素質(zhì)語言是醫(yī)療活動中一個重要的手段。著名醫(yī)學(xué)家希波克拉底曾說過：“有兩種東西能治病，一是藥物，二是語言?！闭Z言是人類感情交流、互相溝通的工具，是傳達(dá)信息的物質(zhì)載體，它集中反映出人們的文化素質(zhì)，道德修養(yǎng)。患者在住院期間，心理上發(fā)生很大變化，他們由原來的健康人角色轉(zhuǎn)換為患者角色，各方面會感到不適應(yīng)。環(huán)境的陌生、經(jīng)濟上的負(fù)擔(dān)、病痛的折磨等，使他們不僅需要休息、診治，更需要醫(yī)護(hù)人員的理解、尊重、幫助和照顧。結(jié)合內(nèi)科患者的心理特點，例如：甲狀腺功能亢進(jìn)的患者大多數(shù)脾氣急躁，極易發(fā)怒，護(hù)士應(yīng)給予諒解，促進(jìn)其心理平衡。因此我們要求護(hù)士在語言上要做到態(tài)度溫和謙虛，談吐文雅有度。護(hù)士首先要使用禮貌語言，其次，護(hù)士在與患者交談時要面帶微笑，音調(diào)不宜過高，頻率不宜過快，注意使用激勵性語言，多給患者以鼓勵和安慰。但應(yīng)避免那種缺乏內(nèi)心情感，純粹是客套的漫無目的的閑聊。護(hù)士的語言可治病也可致病，生硬粗魯?shù)恼Z言可成為惡性刺激，使冠心病、高血壓患者產(chǎn)生厭惡、煩躁、不適等心理，從而誘發(fā)心絞痛、高血壓危象等。反之文明、謙虛、和藹、親切的語言會使其心平氣和、內(nèi)心樂觀、充滿希望、樹立信心;同時也能促進(jìn)護(hù)患關(guān)系，利于患者早日康復(fù)。對護(hù)理工作而言，溝通有著特殊的意義。它可維護(hù)及增進(jìn)護(hù)患的良好關(guān)系，可獲得有關(guān)患者健康的全面信息，可澄清及解決臨床工作中發(fā)生的糾紛，可直接疏導(dǎo)患者情緒上的波動，并可作為健康教育前的準(zhǔn)備工作。
1.5具備良好的心理素質(zhì)護(hù)士的情緒變化，尤其是面部表情，對患者及家屬都有著直接的感染作用，在護(hù)理工作中，對待患者的態(tài)度始終如一，無論遇到什么煩心的事，悲傷、高興都拋到腦后，要擺脫自己的情緒，超越自己，超脫自己，要善于自我調(diào)節(jié)，使自己的心境在緊張疲勞的工作中保持最佳狀態(tài)，用積極的情緒去感染和影響患者。例如：患者發(fā)生大出血、或窒息、示波儀上出現(xiàn)室顫，護(hù)士應(yīng)鎮(zhèn)定自若，按照搶救步驟穩(wěn)、準(zhǔn)、快，同時安慰患者和家屬，消除患者緊張、恐懼的心理，使患者達(dá)到最佳心理狀態(tài)。健康的心理，是健康行為的內(nèi)在驅(qū)動力。護(hù)士良好的心理素質(zhì)，表現(xiàn)在應(yīng)以積極、有效的心理活動，平穩(wěn)、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)、滿足事業(yè)對自己的要求。
2內(nèi)科護(hù)士專業(yè)素質(zhì)的要求。
2.1深厚的?？评碚撝R素質(zhì)護(hù)理學(xué)不僅是臨床醫(yī)學(xué)中的一門非常重要的學(xué)科，而且隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和相關(guān)學(xué)科的互相滲透、交叉，它的內(nèi)涵和外延在不斷地擴充與發(fā)展，護(hù)理科學(xué)的知識量正在迅速地遞增，知識更新的周期則越來越短。作為一名內(nèi)科護(hù)士除具有一般常用的護(hù)理知識外，還應(yīng)熟知各種疾病的病因、病理生理、臨床表現(xiàn)，診療方案及病情觀察;掌握?？瞥Ｓ盟幬锏膭┝?、作用、用途、不良反應(yīng)及配伍禁忌;具有豐富的搶救危重患者知識，除此以外，還應(yīng)有較高的心電圖專業(yè)知識，能正確識別各種心律失常，分析異常心電圖及各種采集標(biāo)本的檢驗結(jié)果。具有實事求是、勇于鉆研的科學(xué)精神和較高的科學(xué)理論水平。護(hù)士只有掌握了大量的理論知識、熟悉了各種疾病的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，才能及時準(zhǔn)確地觀察到病情變化，隨時向醫(yī)師提供可靠情況，防患于未然或使疾病控制在萌芽狀態(tài)。例如：高血壓患者，當(dāng)突然發(fā)生惡心嘔吐、眩暈、劇烈頭痛、視力模糊等癥狀時，應(yīng)立即為患者重測血壓，若血壓顯著增高，即為高血壓危象的先兆，應(yīng)立刻報告醫(yī)師，并配合做好處理，這樣才有效避免嚴(yán)重并發(fā)癥的發(fā)生。由此可見，常抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的專業(yè)知識水平，才能自如地面對各種復(fù)雜情況，并針對有著不同要求的對象高質(zhì)量地做好各項護(hù)理工作。
2.2扎實的臨床實踐能力隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理工作在醫(yī)院的范圍不斷擴大，新的護(hù)理理論不斷拓展，護(hù)理人員的知識結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化，因此要注重護(hù)士實際工作能力的培訓(xùn)和基礎(chǔ)文化的學(xué)習(xí)，從寫好護(hù)理病歷、記好交接班報告、描記清楚護(hù)理觀察開始，提高護(hù)士的文化素質(zhì)。我院大型儀器設(shè)備先進(jìn)，各科開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)日益增多，這就需要護(hù)士：敏捷反應(yīng)的觀察能力、善于動腦學(xué)習(xí)的能力，普及推廣的教師能力、熟練的護(hù)理操作技能，只有這樣才能滿足患者生理、心理、社會、文化的需要，以期減輕病痛，早日康復(fù)，尤其對危重患者的護(hù)理是內(nèi)科護(hù)士一項重要而嚴(yán)肅的工作，要求護(hù)士必須縝密地全面地觀察，及時分析病情的發(fā)生和發(fā)展，操作熟練，配合默契，遇到搶救時當(dāng)機立斷，采取緊急措施，因此，從危重患者的護(hù)理中可充分反映出護(hù)士的工作能力。
2.3精湛的護(hù)理技術(shù)操作具備高超、嫻熟的護(hù)理操作技術(shù)，將軀體治療與心理護(hù)理融為一體，是護(hù)士角色功能的具體體現(xiàn)。內(nèi)科護(hù)理單元的技術(shù)管理是根據(jù)內(nèi)科各專業(yè)疾病的特點，在護(hù)士長的統(tǒng)一安排下，定期地有針對性，有條理的組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點突破技術(shù)難關(guān)，在護(hù)理工作中，只有刻苦耐勞，一絲不茍，耐心細(xì)致，配以精湛的護(hù)理技術(shù)，才能發(fā)揮最大的工作效益。要有相應(yīng)的實際操作能力，熟練掌握和應(yīng)用基礎(chǔ)護(hù)理的操作技巧，掌握專科搶救知識及各種高新技術(shù)的操作。能夠?qū)Χ喙δ鼙O(jiān)護(hù)儀、除顫儀、呼吸機、主動脈氣囊反搏泵、輸液泵及微量注射泵等儀器的使用、維護(hù)和簡單的修理，掌握各種參數(shù)和數(shù)據(jù)的正常值。此外，護(hù)士還應(yīng)掌握氣管插管、心肺復(fù)蘇、電除顫、深靜脈置管、危重患者搶救時動、靜脈一針見血等難度較大的護(hù)理操作，以便在搶救患者時得心應(yīng)手，提高危重患者的救治率。作為一名護(hù)士要在每項技術(shù)操作、執(zhí)行每項醫(yī)囑、護(hù)理每個患者的過程中，不但知其然而且知其所以然，克服不求甚解的作風(fēng)，努力鉆研業(yè)務(wù)并和臨床實踐相結(jié)合。如在搶救患者時，動作要快、反應(yīng)靈敏、忙而不亂，準(zhǔn)備工作做在前，對意外出現(xiàn)的情況能估計到并給予及時處理。在工作中頭腦冷靜、善于思考，多問幾個為什么。注意在工作中總結(jié)教訓(xùn)、積累經(jīng)驗。要懂得藥物的藥理、疾病的發(fā)病機制、人體的正常生理與病理，密切觀察病情變化及生命體征，及時準(zhǔn)確地向醫(yī)生報告，即使是醫(yī)生不在的緊急情況下也能妥善的處理好患者的搶救工作。因此，熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件，除了常見的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外，對現(xiàn)崗位的專科護(hù)理技術(shù)應(yīng)精通，能穩(wěn)、快、準(zhǔn)、好地完成各項護(hù)理工作，高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強自己的自信心，給人一種美的享受。
2.4敏銳的病情觀察力內(nèi)科護(hù)士是否具有敏銳的觀察力是衡量護(hù)士心理品質(zhì)的首要標(biāo)志。護(hù)士除觀察患者的體溫、脈搏、呼吸、血壓等生命指標(biāo)以外，還應(yīng)觀察患者的細(xì)微的外表行為、軀體動作、語調(diào)等變化，以便了解患者的內(nèi)心活動和機體變化的情況。患者的病情及心理狀態(tài)是復(fù)雜多變的，有時患者身體或心理微小的變化，恰是某些嚴(yán)重疾病的先兆。護(hù)士只有具備敏銳的觀察能力，才能首先發(fā)現(xiàn)這些變化，做到“防患于未然”。
2.5強烈的求知欲現(xiàn)代內(nèi)科護(hù)理特點是以科技為先導(dǎo)，需要護(hù)士運用現(xiàn)代護(hù)理技術(shù)，維護(hù)患者的身心健康，配合醫(yī)療，解除患者痛苦，促進(jìn)其全面康復(fù)，從而提高患者的生命質(zhì)量。而由于目前護(hù)理隊伍的現(xiàn)狀和知識結(jié)構(gòu)的限制，難以開展護(hù)理科研和技術(shù)革新，無法促進(jìn)學(xué)科發(fā)展，部分護(hù)理人員學(xué)歷低，外語水平低，難以吸取發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗。而改變護(hù)士的現(xiàn)狀，就需要培養(yǎng)護(hù)士自身的求知欲，使其專業(yè)知識更加深厚，以適應(yīng)新形勢的需要。而作為內(nèi)科護(hù)士僅僅對本專業(yè)有較深的造詣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)該加強自然科學(xué)，特別是生物醫(yī)學(xué)方面知識的學(xué)習(xí)，以及人文和社會科學(xué)知識的學(xué)習(xí)，只有這樣才能真正理解患者和幫助患者。因此，要孜孜不倦的學(xué)習(xí)，以強烈的求知欲，攝取知識營養(yǎng)，而達(dá)到不斷提高自己的知識品位。
總之，作為一名內(nèi)科護(hù)士，不僅要忠誠于護(hù)理專業(yè)，忠誠于患者，還必須有扎實的專業(yè)理論知識和熟練的操作技術(shù)。在科技迅速發(fā)展的當(dāng)今，護(hù)理也是在不斷發(fā)展，不斷地更新，作為護(hù)士決不能滿足于現(xiàn)狀，要有強烈的危機意識，刻苦學(xué)習(xí)，奮力拼搏，以適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作的需要。護(hù)士素質(zhì)的優(yōu)劣，不僅使護(hù)士和醫(yī)院會給各類公眾留下深刻的印象，同時也是直接影響醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵因素，護(hù)士在人們頭腦中的形象不僅直接影響著社會對護(hù)士職業(yè)的評價，同樣也深刻影響到護(hù)士在社會中的地位。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好，在這歲末迎新的時刻，我就擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長這兩年的工作，做如下總結(jié)：
一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。
二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班。
崗位職責(zé)。
以及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結(jié)講評，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。
六、及時傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作，準(zhǔn)確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題，應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié)，提出有效的防范措施。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇八
xx年的護(hù)理工作以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標(biāo)，緊密圍繞_制訂的《xx年患者安全目標(biāo)》為標(biāo)準(zhǔn)，開展科內(nèi)護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、護(hù)理質(zhì)量管理及安全管理。
2、“安全第一、以人為本”組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房，每月進(jìn)行討論總結(jié)一次。強調(diào)護(hù)理安全學(xué)習(xí)，提高護(hù)理法律意識。要求所有的護(hù)士時刻把好安全關(guān)，注重安全護(hù)理前饋控制，抓好三高“高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制、高危時段嚴(yán)格警示”堅持護(hù)士長每日兩次查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。
3、優(yōu)化各班職責(zé)，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源，實行彈性排班，保證工作質(zhì)量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動性，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則，以護(hù)理質(zhì)量及安全檢查為核心，以提高病人滿意度為目標(biāo)。注重終末質(zhì)量，緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)量;培養(yǎng)員工“慎獨”精神。
二、優(yōu)化護(hù)理組結(jié)構(gòu)，重視人才培養(yǎng)。
1、提高護(hù)理隊伍素質(zhì)。兼顧現(xiàn)有護(hù)理人員結(jié)構(gòu)，高年資護(hù)士帶領(lǐng)低年資護(hù)士，力求共同提高業(yè)務(wù)水平，豐富工作經(jīng)驗。強化創(chuàng)新意識：加強新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，鼓勵服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。
2、灌輸整體護(hù)理的理念，每月組織業(yè)務(wù)查房一次，并積極參與院內(nèi)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房。要求本病區(qū)護(hù)士按護(hù)理程序的思維及方式進(jìn)行工作。
3、為提高病區(qū)護(hù)士護(hù)理質(zhì)量，組織護(hù)士參加醫(yī)務(wù)部和護(hù)理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一次，每月至少四次，要求每位護(hù)士參加，利于提高護(hù)士素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量。定期晨會抽查提問，對于業(yè)務(wù)水平較差者，反復(fù)督查。鼓勵落后者學(xué)習(xí)奮起，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。征訂護(hù)理科研雜志——《實用護(hù)理雜志》《中華護(hù)理雜志》和《齊魯護(hù)理雜志》，定期組織學(xué)習(xí)討論精品護(hù)理論文，從而提高護(hù)理科研水平。要求主管護(hù)理人員寫學(xué)習(xí)記錄。今年全科護(hù)理人員在省級和核心期刊發(fā)表護(hù)理論文4篇。
4、鼓勵護(hù)士進(jìn)行護(hù)理大專及護(hù)理本科的學(xué)習(xí)，在排班上盡量滿足護(hù)士學(xué)習(xí)的需要鼓勵。
5、加強臨床教學(xué)，為培養(yǎng)優(yōu)秀護(hù)理人員而努力：為加強臨床教學(xué)水平，做好臨床護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)，讓護(hù)生盡快熟悉各班工作流程，外科常見病、多發(fā)病的護(hù)理。隨時召開座談會，征求意見。并積極參與護(hù)理部組織的帶教老師授課比賽，以進(jìn)一步提高護(hù)生的授課技巧。
三、團隊建設(shè)：
1、本人在行政管理中以身作職，要求別人做的首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公平、公正、公開，注重自身綜合素質(zhì)的提高。
2、在全年全院醫(yī)護(hù)人均工作量均為第一的情況下，協(xié)助科主任穩(wěn)定人心，帶動全科人員戒驕戒躁，以每天都能見到一點成績?yōu)槟繕?biāo)，上下一條心全心打造普外科。
4、加強員工瑞慈理念，鼓勵護(hù)理人員積極參與科內(nèi)、院內(nèi)活動，增強了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛集體的精神，員工積極參與獻(xiàn)血等公益活動。
5、全年無收受紅包想象，退回紅包多起、收到感謝信、錦旗多次。
6、xx年本科室接受了二甲醫(yī)院和省護(hù)理專項的檢查，取得的一些成績，受到了專家組的好評。
7、配合市場部進(jìn)行多次到社區(qū)義診和大型腫瘤回訪活動。
四、彰顯優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高患者滿意度。
1、以樹立良好護(hù)士形象為重點，以提高護(hù)理服務(wù)為目標(biāo)，以社會和患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，將“以病人為中心”的服務(wù)理念落實到服務(wù)于病人的各項工作中，從維護(hù)病人權(quán)益和促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的角度出發(fā)，在臨床護(hù)理工作中體現(xiàn)“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”。
在護(hù)理工作中，要一切從“以病人為中心”要做到四到位，一是心到位，具有高度責(zé)任心;二是說到位，加強溝通做到解釋工作，做好心理護(hù)理和健康教育;三是做到位，措施檢查落實到位;四是管理到位，督促檢查抓好落實;以健康為例，健康教育內(nèi)容更加個體體化、具體化，健康教育的形式更加多元化，應(yīng)充分利用報紙宣傳欄，編制豐富多彩的宣傳資料，病房服務(wù)按指南、健康處方、出院指導(dǎo)，并編印成冊，有資料表明個體化、全面化的教育形式，效果較傳統(tǒng)的方式更加顯著，使廣大病人及家屬受益。對乳腺癌病人率先在南通市實行個案管理。
總之，“病人滿意”這四個字看似簡單，但完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，的確是件不容易的事，它需要護(hù)理人員的愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，包含著護(hù)理人員的兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的辛勤勞動，這里有汗水，甚至還包含著委屈的淚水。作為一名護(hù)士，我們應(yīng)該用真誠的服務(wù)贏得病人的熱愛。
3、以五心規(guī)范服務(wù)行為，即情系蒼生，愛心是關(guān)系的源泉;尊重生命，真心是美好的祝愿;關(guān)懷備至，細(xì)心是應(yīng)有的素質(zhì);溫暖如春，熱心是人真心的美德;矢志不愉，耐心是對事業(yè)的執(zhí)著。
4、平凡的工作中做出不平凡，?，F(xiàn)在每個住院病人在出院前收到至少2張名片，一張是主診醫(yī)生。另一張是護(hù)士長。使病人在住院期間和出院后有疑問能及時反饋，及時得到指導(dǎo)。
1、加強病房基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理與考核工作。每月按要求完成各項護(hù)理質(zhì)量檢查及上報對檢查中存在的問題，及時反饋，盡早整改，以便能夠持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
2、由于四病區(qū)是高?？剖?，我病房年輕護(hù)士增多，臨床護(hù)理經(jīng)驗缺乏，應(yīng)對臨床突發(fā)事件的能力相對不足，故而定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)核心制度、護(hù)理文件書寫規(guī)范及各項護(hù)理風(fēng)險緊急預(yù)案等，并且請病房年資長的護(hù)士結(jié)合自己的臨床經(jīng)驗，言傳身教，不斷提高年輕護(hù)士安全護(hù)理意識與臨床應(yīng)急能力。
3、每月完成各級護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核。對于護(hù)士三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核中成績不合格者及在各項護(hù)理理論操作比賽中成績優(yōu)異者，充分發(fā)揮獎懲機制，提高護(hù)士的榮譽感及工作的積極性。
4、按照病房制定的特色護(hù)理工作計劃，深入開展病房特色護(hù)理工作。并定期組織病房護(hù)理質(zhì)控人員對開展的特色護(hù)理工作加以總結(jié)與改進(jìn)。
5、加強?？谱o(hù)士的培養(yǎng)與培訓(xùn)，定期組織?？谱o(hù)士學(xué)習(xí)?？评碚摚⒐膭钇浣Y(jié)合臨床?？谱o(hù)理經(jīng)驗，撰寫?？谱o(hù)理論文。
6、認(rèn)真做好上一屆帶教總結(jié)及下一屆帶教計劃工作，及時征求實習(xí)同學(xué)意見，考核各帶教老師，努力提高帶教工作質(zhì)量。爭取在xx年能夠進(jìn)入優(yōu)秀帶教科室。
7、根據(jù)各級護(hù)理人員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，配合人事科等相關(guān)部門做好病房護(hù)理人員的定崗定編工作。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇九
在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科護(hù)士長帶領(lǐng)及科室各位老師的幫助下，我科室全體護(hù)理人員緊緊圍繞年初制定的年度護(hù)理教學(xué)工作計劃，較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
(1)規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。每周三次晨會提問，每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理教學(xué)查房，每季度進(jìn)行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，全科室形成了以老帶新，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。
(2)抓好崗前培訓(xùn)。20xx年我們科調(diào)入護(hù)士2人，科室對新入科護(hù)士進(jìn)行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。
(3)強化考核。按照院里要求，認(rèn)真落實三基考核計劃，內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等，重點加強對聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核。一是日?？己恕２捎贸块g提問的學(xué)習(xí)形式，每周一、周三、周五早上交接班時，護(hù)士長對護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識提問。二是季度考核。每季度進(jìn)行知識理論、護(hù)理操作等考核，熟練掌握了e答考試模式。
（4）強化帶教老師和實習(xí)同學(xué)的人性化服務(wù)，改善實習(xí)同學(xué)滿意度情況。加強帶教老師與實習(xí)同學(xué)之家的溝通和交流，不僅強化實習(xí)護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，同時也加強實習(xí)同學(xué)的生活和心理上的需求，變被動教學(xué)為主動教學(xué)，讓實習(xí)同學(xué)能輕松掌握，改善帶教老師和實習(xí)護(hù)士機械被動的教學(xué)關(guān)系，提高實習(xí)同學(xué)的滿意度。
在實習(xí)同學(xué)的教學(xué)工作中，專人負(fù)責(zé)，一對一帶教，護(hù)生進(jìn)入科室，進(jìn)行出科考核，每周有帶教計劃，分為四周，按時按質(zhì)量完成，每月參加科室教學(xué)查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并獨立完成兩份病例的書寫工作，出科時進(jìn)行?？评碚摽荚嚭筒僮骺荚?，并讓實習(xí)同學(xué)在出科時進(jìn)行不記名老師滿意度調(diào)查，提出寶貴的教學(xué)意見。平時每周進(jìn)行晨會提問，每位學(xué)生能扎扎實實的學(xué)到東西，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識。并因人施教，不同學(xué)歷資質(zhì)安排資質(zhì)不同的帶教老師進(jìn)行帶教，不斷加強帶教老師的能力，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識。1-12月份為46名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的氛圍，順利的完成了科室?guī)Ы坦ぷ鳎龅綗o投訴、無差錯，并能因人施教，最大限度的讓他們吸收知識，讓每一位在我科實習(xí)的同學(xué)都能學(xué)到心內(nèi)科的專業(yè)知識。
在分層次培訓(xùn)工作上，嚴(yán)格按照護(hù)理部和科室制定的培訓(xùn)計劃，按時按量的完成了科室的培訓(xùn)工作，也順利的通過了護(hù)理部組織的理論和操作考試，積極學(xué)習(xí)新的護(hù)理知識，組織護(hù)士外出學(xué)習(xí)，科室護(hù)士積極的發(fā)表了論文，在護(hù)理工作中為了解決自己工作的不方便發(fā)明了屬于自己的專利，個個護(hù)士都能嚴(yán)格要求自己積極向上，雖然我們科室護(hù)理帶教在過去的一年圓滿積極的完成，但是我知道我們還有很多的不足，新的一年，我們會更加努力，爭取做得更好，取得更好的成績。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇十
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、根據(jù)護(hù)理部要求重申了各層級護(hù)理人員職責(zé)，制定各層級人員考核細(xì)則，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，完成了各科室不同能級護(hù)理人員的考核與認(rèn)定。
2、認(rèn)真落實查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(護(hù)士長每周至少參與查對一次)，并有記錄;。
(2)護(hù)理各項操作嚴(yán)格要求“三查七對”;。
(3)改善落實患者身份核實流程，修訂輸血查對制度，飲食查對制度，給藥查對制度及持續(xù)改進(jìn)流程。
(4)按醫(yī)院和護(hù)理部要求及相關(guān)規(guī)定，制定危急值處理流程及制度。
3、認(rèn)真落實醫(yī)院及護(hù)理部相關(guān)規(guī)定和計劃，細(xì)讀“二甲”復(fù)審細(xì)則，按規(guī)范準(zhǔn)備各種數(shù)據(jù)登記本并完善記錄，科學(xué)填寫各種信息數(shù)據(jù)。
4、細(xì)化交接班制度并定期檢查，尤其是床頭交接班，加強晨晚間護(hù)理，以科學(xué)的方法統(tǒng)計及預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
1、配合護(hù)理部統(tǒng)一護(hù)士長工作手冊記錄的規(guī)范：要求護(hù)士長每月5日前交護(hù)理部，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，按優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求護(hù)士長每月工作統(tǒng)計匯報，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每月召開護(hù)士長例會一次(由于本院護(hù)士長不多，有時未分內(nèi)外科召開會議)，內(nèi)容為：安排本月工作重點，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理部部分質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每天進(jìn)病房對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、配合護(hù)理部組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，協(xié)助護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行管理知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面。
1、配合護(hù)理部繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語。
2、繼續(xù)開展健康教育，安排實習(xí)護(hù)士進(jìn)入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，盡可能做到實事求是，確保結(jié)果真實可靠，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施，按pdca方式對結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。
3、定期參加xx科工休座談會，征求病人及家屬意見，對病人提出建議和要求給予最大程度的改進(jìn)和滿足。
4、配合護(hù)理部對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作等進(jìn)行規(guī)范、全面的培訓(xùn)和考核，合格者準(zhǔn)予上崗。
1、配合護(hù)理部對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。2、首次對帶教老師進(jìn)行身份認(rèn)證并考核。3、不定期參加各科室晨會，檢查及考核年輕護(hù)士綜合能力。4、根據(jù)護(hù)理部計劃并協(xié)助護(hù)理部對全院45歲以下護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：六步洗手法、戴無菌手套、cpr、口服給藥、灌腸術(shù)、導(dǎo)尿術(shù)等。5、加強危重病人的護(hù)理，細(xì)化床頭交接班制度和晨間護(hù)理。6、堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每2月輪流在xx科病區(qū)進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
1、根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，配合護(hù)理部重新制定并完善各種質(zhì)量評分細(xì)則、應(yīng)急預(yù)案、各種操作規(guī)范及操作并發(fā)癥、指導(dǎo)各病區(qū)制定出符合本科室的健康教育條例，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識。2、各科室間相互幫助，共同度過人員緊缺的難關(guān)。3、本年度成功的完成了cssd的驗收和“二甲”的復(fù)審。
1、部分護(hù)士素質(zhì)不高，理論及操作不過關(guān)，綜合能力弱。2、部分科室基礎(chǔ)護(hù)理不到位。3、病房管理尚不盡人意。
一年來護(hù)理工作由于護(hù)理部的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進(jìn)一步改善，尤其是護(hù)士的綜合素質(zhì)的提高需要中長計劃(3-5年)。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好，在這歲末迎新的時刻，我就擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長這兩年的工作，做如下總結(jié)：
在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。
二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結(jié)講評，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。
六、及時傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作，準(zhǔn)確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題，應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié)，提出有效的防范措施。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇十二
20xx年，全體護(hù)理人員在院長重視及干脆領(lǐng)導(dǎo)下，本著一切以病人為中心，一切為病人的效勞宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理打算30%以上，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
〔1〕要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參與總核對1-2次，并有記錄。
〔2〕護(hù)理操作時要求三查七對。
〔3〕堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理過失。
3、謹(jǐn)慎落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微內(nèi)科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)展考核，并依據(jù)護(hù)士長訂出的`適合科室的年打算、季支配、月打算重點進(jìn)展催促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)歷，開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：支配本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反應(yīng)護(hù)理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展檢查，并剛好反應(yīng)，不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)歷，擴大學(xué)問面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參與了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)完畢后，向全體護(hù)士進(jìn)展了匯報。
1、接著落實護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中落實護(hù)士文明用語。
2、分別于x月份、x月份組織全體護(hù)士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、接著開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，定期或不定期測評滿足度調(diào)查結(jié)果均在5%以上，并對滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評比出了護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人看法，對病人提出的要求賜予程度的滿意。
5、對新安排的護(hù)士進(jìn)展崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)教育及護(hù)理根底學(xué)問、?？茖W(xué)問、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者賜予上崗。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇十三
20xx年大內(nèi)科護(hù)理組在院部、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)以深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，提高護(hù)理人員素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的，狠抓護(hù)理安全不放松，積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，完成了既定工作目標(biāo)，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
1、豐富服務(wù)內(nèi)涵，樹立“主動為患者服務(wù)”的意識，跟班指導(dǎo)責(zé)任制整體護(hù)理的實施，培訓(xùn)6s管理方法，加強責(zé)任護(hù)士工作的計劃性，統(tǒng)籌性，樹立自己的病人自己負(fù)責(zé)的理念，提高工作效率，合理安排病人的治療、護(hù)理、檢查，實施無縫隙、全方位護(hù)理，充分體現(xiàn)?？铺厣鰪娙宋年P(guān)懷意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
2、開展優(yōu)護(hù)評比，發(fā)揮骨干護(hù)士的模范帶頭作用.
3、按照《衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》，將護(hù)士身份管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还芾?，合理安排人力，每天根?jù)病人病情、工作量、護(hù)士年資、能力強弱安排分管床位。為提高合同制護(hù)士的工作積極性，實施同工同酬考核，大內(nèi)科上半年4名護(hù)士通過考核，在病區(qū)發(fā)揮骨干作用，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
4、夯實基礎(chǔ)護(hù)理，新入科護(hù)士增加《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》與《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的培訓(xùn)與考核。
二、狠抓計劃落實，做好護(hù)理質(zhì)量控制。
內(nèi)容簡潔明了，減少了護(hù)士的重復(fù)書寫。
2、認(rèn)真落實護(hù)理質(zhì)量三級監(jiān)控，落實護(hù)理質(zhì)量考評制度，制定質(zhì)控計劃，護(hù)士長和質(zhì)控護(hù)士一起質(zhì)控，科護(hù)士長抽查，檢查結(jié)果隨時反饋，并指導(dǎo)整改，護(hù)士長在晨會上分析、提出整改方法，跟蹤檢查整改效果，并在護(hù)士長會議上共享。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整，責(zé)任組長每天檢查本組護(hù)士書寫情況，并及時向護(hù)士長匯報，護(hù)士長檢查危重一級護(hù)理病人、發(fā)生病情變化的病人（特別是夜間）、轉(zhuǎn)出病人的'書寫情況，抽查新病人書寫，科護(hù)士長隨時抽查危重一級護(hù)理病人護(hù)理文件書寫質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行針對性的培訓(xùn)和跟蹤整改。護(hù)士書寫水平、護(hù)理文件書寫的終末質(zhì)量得到持續(xù)提高。
3、規(guī)范了床頭交接班。將床頭交接班的各項流程制成卡片，護(hù)士按流程交接，護(hù)士長跟班檢查指導(dǎo)，科護(hù)士長抽查?，F(xiàn)各種管道交接規(guī)范，夜班護(hù)士能主動了解病人的飲食、睡眠、二便、睡眠情況及病情觀察要點，主動匯報，交班全面且時間縮短。
4、堅持護(hù)士長夜查房質(zhì)控，保證夜間、節(jié)假日期間護(hù)理工作質(zhì)量。
5、了解住院患者對護(hù)理工作的滿意度，根據(jù)了解情況及護(hù)理部滿意度調(diào)查的結(jié)果對護(hù)理工作存在的問題進(jìn)行分析，整改。同時對患者表揚的護(hù)士給予贊揚，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上真正做到主動服務(wù)。
三、抓好安全管理，定期和不定期檢查護(hù)理安全工作。
1、組織學(xué)習(xí)不良事件的概念、類型、要素、分級、處理流程等相關(guān)知識，使護(hù)士能及時識別不良事件，按流程處理，填寫不良事件上報表，科室討論，科護(hù)士長、護(hù)理部提出改進(jìn)意見，最終形成周密的整改措施，指導(dǎo)落實，及時評價改進(jìn)效果。重視流程的因素，改造流程，減少不良事件的發(fā)生。
2、根據(jù)患者安全目標(biāo)，進(jìn)一步落實各項患者安全制度與規(guī)范，一年來，未發(fā)生嚴(yán)重差錯.
3、執(zhí)行《輸液治療護(hù)理實踐指南》，未發(fā)生外滲事件。
4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理：醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，嚴(yán)格遵守“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。有疑問時及時與醫(yī)生核對，所有操作均落實雙核對，進(jìn)行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，執(zhí)行單保存做到可追溯。
5、完善搶救藥品、備用藥品管理，根據(jù)藥品高危級別分為abc三類，統(tǒng)一標(biāo)識，提高用藥安全。
6、加強重點人員的管理：如見習(xí)護(hù)士、實習(xí)護(hù)士及新入護(hù)士，指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有帶教資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)他們的溝通技巧，臨床操作技能，對他們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識，使他們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。
7、常抓應(yīng)急預(yù)案演練，對每例搶救進(jìn)行分析，提高應(yīng)急救治能力。
四、加強護(hù)士在職教育，提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。
1、按照護(hù)理部護(hù)士分層培訓(xùn)計劃，根據(jù)職稱、工作年限對護(hù)理人員分層次進(jìn)行在職培訓(xùn)，進(jìn)一步提高護(hù)理人員基本知識、基本理論和基本技能。
2、合理使用?？谱o(hù)士，組織?？谱o(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)、會診、參加臨床實踐能力考核，發(fā)揮專科護(hù)士作用。
3、加強急救技能培訓(xùn)，在院“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦的急救技能競賽活動中，獲得較好成績。
4、對護(hù)理人員重點進(jìn)行危重病護(hù)理的相關(guān)知識和操作技能的培訓(xùn)和考核，包括：急救藥品知識、危重患者護(hù)理常規(guī)、搶救技能、生命支持設(shè)備操作，患者病情評估與處理、緊急處理能力等，制定在科室理論、技能培訓(xùn)考核計劃內(nèi)，確保人人參與、人人合格，對輸液泵的使用及血糖監(jiān)測、胰島素筆注射進(jìn)行全員培訓(xùn)、考核。
五、提高護(hù)士長素質(zhì)，充分發(fā)揮護(hù)士長管理職能。
1、充分發(fā)揮護(hù)士長管理職能，一是加強護(hù)士長管理知識的學(xué)習(xí)，參加護(hù)士長管理培訓(xùn)，將新的護(hù)理理念和管理知識在全科共享。今年本科胡曉莉、盧艷護(hù)士長參加了鹽城市護(hù)士長培訓(xùn)班，并獲得管理證書。不斷更新管理理念和管理方式，借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并結(jié)合本院實際，使護(hù)理管理步入科學(xué)化管理，二是護(hù)士長應(yīng)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，熟悉新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識，解決疑難問題。
2、加強護(hù)士長工作的計劃性，制訂了護(hù)士長月工作計劃表，將質(zhì)控、培訓(xùn)、查房、公休座談會、科室護(hù)士會議、各種統(tǒng)計上報等護(hù)士長管理內(nèi)容細(xì)化到周、日安排，督促護(hù)士長按計劃執(zhí)行，提高工作效率，減少拖延現(xiàn)象。
3、每季度對護(hù)士長管理全面檢查一次，提高護(hù)士長管理質(zhì)量，相互學(xué)習(xí)，達(dá)到共同促進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)。
4、每天對新入院病人、危重疑難病人的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，適時進(jìn)行床邊查房，講解評估方法、觀察要點、護(hù)理要點、相關(guān)知識。認(rèn)真尋找護(hù)理人員服務(wù)中的不足之處，切實提高護(hù)理人員學(xué)以致用的能力，提高護(hù)理隊伍的綜合素質(zhì)，引導(dǎo)和培養(yǎng)護(hù)理人員理論結(jié)合實際的綜合分析能力和處理具體問題的能力。
5、合理排班。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間，護(hù)士長根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)；緊急狀況下，申請護(hù)理部對護(hù)理人力資源進(jìn)行調(diào)配。
6、做好護(hù)士的思想工作。對年輕護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強溝通，了解思想動向，加強對她們的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德教育，提高職業(yè)認(rèn)同度，樹立正確的理念。
7、注重護(hù)士長臨床工作能力的考核，不斷提高護(hù)士長自身業(yè)務(wù)能力，帶動全科護(hù)理人員不斷努力進(jìn)取，解決護(hù)理工作中以及技術(shù)上的疑難問題，指導(dǎo)全科的護(hù)理工作。采取先培訓(xùn)再考核的方式，護(hù)理部考核前，護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士一起評估、找護(hù)理問題，制定護(hù)理措施，一起找?？浦R點進(jìn)行學(xué)習(xí)，在跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)護(hù)士存在不足，教會護(hù)士工作方法，使護(hù)士切實掌握疾病護(hù)理方法，考核成績有了大幅提升。
六、加強實習(xí)生和新入護(hù)士的管理，提高臨床帶教質(zhì)量。
一、手把手帶教，確保教學(xué)實踐的質(zhì)量。
2、做好新護(hù)士的培訓(xùn)工作，制定新護(hù)士培訓(xùn)考核計劃，按計劃進(jìn)行培訓(xùn)和考核，包括進(jìn)夜班考核、階段考核等，并記錄好培訓(xùn)手冊。
3、深入了解各科室?guī)Ы糖闆r，檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，了解帶教效果，并針對存在問題及時改進(jìn)，使年輕護(hù)士臨床工作能力穩(wěn)步提升，順利完成工作任務(wù)。
七、加強?？谱o(hù)理建設(shè)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇十四
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這個年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)。
一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步實行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；即時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個xx綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專科性不強的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的x名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)持續(xù)深入發(fā)展，專科護(hù)士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一水準(zhǔn)上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這個現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識實行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識，也實行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的理解和了解，這不但提升了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，持續(xù)結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色。
多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊來說，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的'是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個外因，通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提升。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提升”的良性鏈條。近幾年，不但中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提升病人滿意度。
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不但有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時間，所以深受大家歡迎。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)總結(jié)，提升自身素質(zhì)。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，持續(xù)總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗，提升自身綜合素質(zhì)。于20x月參加了心理咨詢師考試，望在x月份獲得xx證書。
六、不足之處和努力方向。
面對我的病人我的科室，我能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。所以，展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破；
2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇十五
大內(nèi)科護(hù)理組在院部、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)以深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，提高護(hù)理人員素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的，狠抓護(hù)理安全不放松，積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，完成了既定工作目標(biāo)，現(xiàn)將護(hù)理工作總結(jié)如下：
1、豐富服務(wù)內(nèi)涵，樹立“主動為患者服務(wù)”的意識，跟班指導(dǎo)責(zé)任制整體護(hù)理的實施，培訓(xùn)6s管理方法，加強責(zé)任護(hù)士工作的計劃性，統(tǒng)籌性，樹立自己的病人自己負(fù)責(zé)的理念，提高工作效率，合理安排病人的治療、護(hù)理、檢查，實施無縫隙、全方位護(hù)理，充分體現(xiàn)?？铺厣鰪娙宋年P(guān)懷意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
2、開展優(yōu)護(hù)評比，發(fā)揮骨干護(hù)士的模范帶頭作用.
3、按照《衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》，將護(hù)士身份管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还芾?，合理安排人力，每天根?jù)病人病情、工作量、護(hù)士年資、能力強弱安排分管床位。為提高合同制護(hù)士的工作積極性，實施同工同酬考核，大內(nèi)科上半年4名護(hù)士通過考核，在病區(qū)發(fā)揮骨干作用，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
4、夯實基礎(chǔ)護(hù)理，新入科護(hù)士增加《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》與《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的培訓(xùn)與考核。
1、本著科學(xué)、實用、專業(yè)和適用性為原則，結(jié)合近年來本科開展的醫(yī)療護(hù)理的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新方法，修訂了護(hù)理安全質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，增加了輸血質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)士長管理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，組織編寫了《內(nèi)科高危疾病的風(fēng)險評估及管理手冊》，深入科室跟班觀察，細(xì)化了工作流程：吸氧、留置針、胃管、引流管、心電監(jiān)護(hù)、輸液泵的交接流程；夜班雙人核對長期輸液流程；更換輸液流程；患者不在病房時的發(fā)藥流程、處理靜脈采血醫(yī)囑流程等，改革了病區(qū)交班報告，內(nèi)容簡潔明了，減少了護(hù)士的重復(fù)書寫。
2、認(rèn)真落實護(hù)理質(zhì)量三級監(jiān)控，落實護(hù)理質(zhì)量考評制度，制定質(zhì)控計劃，護(hù)士長和質(zhì)控護(hù)士一起質(zhì)控，科護(hù)士長抽查，檢查結(jié)果隨時反饋，并指導(dǎo)整改，護(hù)士長在晨會上分析、提出整改方法，跟蹤檢查整改效果，并在護(hù)士長會議上共享。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整，責(zé)任組長每天檢查本組護(hù)士書寫情況，并及時向護(hù)士長匯報，護(hù)士長檢查危重一級護(hù)理病人、發(fā)生病情變化的病人（特別是夜間）、轉(zhuǎn)出病人的書寫情況，抽查新病人書寫，科護(hù)士長隨時抽查危重一級護(hù)理病人護(hù)理文件書寫質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行針對性的培訓(xùn)和跟蹤整改。護(hù)士書寫水平、護(hù)理文件書寫的終末質(zhì)量得到持續(xù)提高。
3、規(guī)范了床頭交接班。將床頭交接班的各項流程制成卡片，護(hù)士按流程交接，護(hù)士長跟班檢查指導(dǎo)，科護(hù)士長抽查。現(xiàn)各種管道交接規(guī)范，夜班護(hù)士能主動了解病人的飲食、睡眠、二便、睡眠情況及病情觀察要點，主動匯報，交班全面且時間縮短。
4、堅持護(hù)士長夜查房質(zhì)控，保證夜間、節(jié)假日期間護(hù)理工作質(zhì)量。
5、了解住院患者對護(hù)理工作的滿意度，根據(jù)了解情況及護(hù)理部滿意度調(diào)查的結(jié)果對護(hù)理工作存在的問題進(jìn)行分析，整改。同時對患者表揚的護(hù)士給予贊揚，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上真正做到主動服務(wù)。
1、組織學(xué)習(xí)不良事件的概念、類型、要素、分級、處理流程等相關(guān)知識，使護(hù)士能及時識別不良事件，按流程處理，填寫不良事件上報表，科室討論，科護(hù)士長、護(hù)理部提出改進(jìn)意見，最終形成周密的整改措施，指導(dǎo)落實，及時評價改進(jìn)效果。重視流程的因素，改造流程，減少不良事件的發(fā)生。
2、根據(jù)患者安全目標(biāo)，進(jìn)一步落實各項患者安全制度與規(guī)范，一年來，未發(fā)生嚴(yán)重差錯.
3、執(zhí)行《輸液治療護(hù)理實踐指南》，未發(fā)生外滲事件。
4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理：醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，嚴(yán)格遵守“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。有疑問時及時與醫(yī)生核對，所有操作均落實雙核對，進(jìn)行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，執(zhí)行單保存做到可追溯。
5、完善搶救藥品、備用藥品管理，根據(jù)藥品高危級別分為abc三類，統(tǒng)一標(biāo)識，提高用藥安全。
6、加強重點人員的管理：如見習(xí)護(hù)士、實習(xí)護(hù)士及新入護(hù)士，指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有帶教資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)他們的溝通技巧，臨床操作技能，對他們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識，使他們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。
7、常抓應(yīng)急預(yù)案演練，對每例搶救進(jìn)行分析，提高應(yīng)急救治能力。
1、按照護(hù)理部護(hù)士分層培訓(xùn)計劃，根據(jù)職稱、工作年限對護(hù)理人員分層次進(jìn)行在職培訓(xùn)，進(jìn)一步提高護(hù)理人員基本知識、基本理論和基本技能。
2、合理使用?？谱o(hù)士，組織?？谱o(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)、會診、參加臨床實踐能力考核，發(fā)揮專科護(hù)士作用。
3、加強急救技能培訓(xùn)，在院“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦的急救技能競賽活動中，獲得較好成績。
4、對護(hù)理人員重點進(jìn)行危重病護(hù)理的相關(guān)知識和操作技能的培訓(xùn)和考核，包括：急救藥品知識、危重患者護(hù)理常規(guī)、搶救技能、生命支持設(shè)備操作，患者病情評估與處理、緊急處理能力等，制定在科室理論、技能培訓(xùn)考核計劃內(nèi)，確保人人參與、人人合格，對輸液泵的'使用及血糖監(jiān)測、胰島素筆注射進(jìn)行全員培訓(xùn)、考核。
1、充分發(fā)揮護(hù)士長管理職能，一是加強護(hù)士長管理知識的學(xué)習(xí)，參加護(hù)士長管理培訓(xùn)，將新的護(hù)理理念和管理知識在全科共享。今年本科胡曉莉、盧艷護(hù)士長參加了鹽城市護(hù)士長培訓(xùn)班，并獲得管理證書。不斷更新管理理念和管理方式，借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并結(jié)合本院實際，使護(hù)理管理步入科學(xué)化管理，二是護(hù)士長應(yīng)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，熟悉新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識，解決疑難問題。
2、加強護(hù)士長工作的計劃性，制訂了護(hù)士長月工作計劃表，將質(zhì)控、培訓(xùn)、查房、公休座談會、科室護(hù)士會議、各種統(tǒng)計上報等護(hù)士長管理內(nèi)容細(xì)化到周、日安排，督促護(hù)士長按計劃執(zhí)行，提高工作效率，減少拖延現(xiàn)象。
3、每季度對護(hù)士長管理全面檢查一次，提高護(hù)士長管理質(zhì)量，相互學(xué)習(xí)，達(dá)到共同促進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)。
4、每天對新入院病人、危重疑難病人的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，適時進(jìn)行床邊查房，講解評估方法、觀察要點、護(hù)理要點、相關(guān)知識。認(rèn)真尋找護(hù)理人員服務(wù)中的不足之處，切實提高護(hù)理人員學(xué)以致用的能力，提高護(hù)理隊伍的綜合素質(zhì)，引導(dǎo)和培養(yǎng)護(hù)理人員理論結(jié)合實際的綜合分析能力和處理具體問題的能力。
5、合理排班。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間，護(hù)士長根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)；緊急狀況下，申請護(hù)理部對護(hù)理人力資源進(jìn)行調(diào)配。
6、做好護(hù)士的思想工作。對年輕護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強溝通，了解思想動向，加強對她們的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德教育，提高職業(yè)認(rèn)同度，樹立正確的理念。
7、注重護(hù)士長臨床工作能力的考核，不斷提高護(hù)士長自身業(yè)務(wù)能力，帶動全科護(hù)理人員不斷努力進(jìn)取，解決護(hù)理工作中以及技術(shù)上的疑難問題，指導(dǎo)全科的護(hù)理工作。采取先培訓(xùn)再考核的方式，護(hù)理部考核前，護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士一起評估、找護(hù)理問題，制定護(hù)理措施，一起找專科知識點進(jìn)行學(xué)習(xí)，在跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)護(hù)士存在不足，教會護(hù)士工作方法，使護(hù)士切實掌握疾病護(hù)理方法，考核成績有了大幅提升。
1、做好實習(xí)生的帶教工作，依據(jù)學(xué)校培訓(xùn)大綱要求的內(nèi)容，制定實習(xí)計劃，指派大專以上學(xué)歷、經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)熟練、思想品德高尚、關(guān)心同志、樂于帶教、有一定講解能力的護(hù)師負(fù)責(zé)帶教，實施一對一、手把手帶教，確保教學(xué)實踐的質(zhì)量。
2、做好新護(hù)士的培訓(xùn)工作，制定新護(hù)士培訓(xùn)考核計劃，按計劃進(jìn)行培訓(xùn)和考核，包括進(jìn)夜班考核、階段考核等，并記錄好培訓(xùn)手冊。
3、深入了解各科室?guī)Ы糖闆r，檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，了解帶教效果，并針對存在問題及時改進(jìn)，使年輕護(hù)士臨床工作能力穩(wěn)步提升，順利完成工作任務(wù)。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇十六
20xx年腦20xx年，腦內(nèi)科本著以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃，完善各項護(hù)理常規(guī)，改進(jìn)服務(wù)流程，現(xiàn)將20xx年腦如下：
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度及應(yīng)急預(yù)案。
4、每個護(hù)士都能熟練掌握腦內(nèi)科常見病護(hù)理常規(guī)。
5、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核，考核合格率100%.
實行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，本年度病人投訴率0。
對護(hù)士進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況，大大減少了護(hù)理差錯。
護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的'個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。尤其在我科被醫(yī)院定位優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，護(hù)理工作有了長足的進(jìn)步與發(fā)展，護(hù)士深入病房，與病人面對面，了解病人思想動態(tài)，針對不同病人采取相應(yīng)的護(hù)理措施，實行全方位的護(hù)理服務(wù)，在基礎(chǔ)護(hù)理與健康教育方面，做得更全面更特色化，本年度我科護(hù)理人員多次被患者及家屬表揚。
急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急態(tài)。
工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
三、個別護(hù)士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。
四、病人對健康教育掌握率不理想。
在20xx年，我科護(hù)理人員將加倍努力，把護(hù)理工作做得更好！
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇十七
上半年，xx科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃，按山東省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將xx年上半年xx科護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、落實護(hù)理人才培養(yǎng)計劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。
5、有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。
6、每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。
7、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
實行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份，病人滿意率100%。
三、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生。
每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯事故安生率為零。
四、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。
護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷份，護(hù)理文書合格率達(dá)到了100%。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人人，其中手術(shù)病人人，搶救病人人，氣管切開病人人，特護(hù)人,一級護(hù)理人共天。一級、特護(hù)病人合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%，無護(hù)理并發(fā)癥。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇一
20xx年腦內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié) 20xx年，腦內(nèi)科本著以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的'服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃，完善各項護(hù)理常規(guī)，改進(jìn)服務(wù)流程，現(xiàn)將20xx年腦內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)如下：
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度及應(yīng)急預(yù)案。
4、每個護(hù)士都能熟練掌握腦內(nèi)科常見病護(hù)理常規(guī)。
5、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核，考核合格率100%.
實行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，本年度病人投訴率0。
對護(hù)士進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況，大大減少了護(hù)理差錯。
護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。尤其在我科被醫(yī)院定位優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，護(hù)理工作有了長足的進(jìn)步與發(fā)展，護(hù)士深入病房，與病人面對面，了解病人思想動態(tài)，針對不同病人采取相應(yīng)的護(hù)理措施，實行全方位的護(hù)理服務(wù)，在基礎(chǔ)護(hù)理與健康教育方面，做得更全面更特色化，本年度我科護(hù)理人員多次被患者及家屬表揚。
急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急態(tài)。
工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
三、個別護(hù)士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。
四、病人對健康教育掌握率不理想。
在20xx年，我科護(hù)理人員將加倍努力，把護(hù)理工作做得更好！
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇二
xxxx年下半年，對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的半年，因為我們內(nèi)科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇經(jīng)過這半年的工作和學(xué)習(xí)我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變快速的成長明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。我們內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理，倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃，按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將xxxx年下半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、落實護(hù)理培養(yǎng)計劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識》。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度。
5、每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
6、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量
實行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%。
三、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生
每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況，重大護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)
病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人余人，搶救病人人，一級護(hù)理病人共天，無護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達(dá)到100%.急救物品進(jìn)行“四定”管理每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
八、工作中還存在很多不足：
1、基礎(chǔ)護(hù)理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
3、個別護(hù)士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不及時。
4、護(hù)理文書書寫有時候有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護(hù)理記錄簡化后對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降，這是我急需提高和加強的。
5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇三
20xx年大內(nèi)科護(hù)理組在院部、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)以深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，提高護(hù)理人員素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的，狠抓護(hù)理安全不放松，積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，完成了既定工作目標(biāo)，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：
1、豐富服務(wù)內(nèi)涵，樹立“主動為患者服務(wù)”的意識，跟班指導(dǎo)責(zé)任制整體護(hù)理的實施，培訓(xùn)6s管理方法，加強責(zé)任護(hù)士工作的計劃性，統(tǒng)籌性，樹立自己的病人自己負(fù)責(zé)的理念，提高工作效率，合理安排病人的治療、護(hù)理、檢查，實施無縫隙、全方位護(hù)理，充分體現(xiàn)?？铺厣?，增強人文關(guān)懷意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
2、開展優(yōu)護(hù)評比，發(fā)揮骨干護(hù)士的模范帶頭作用.
3、按照《衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》，將護(hù)士身份管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还芾?，合理安排人力，每天根?jù)病人病情、工作量、護(hù)士年資、能力強弱安排分管床位。為提高合同制護(hù)士的工作積極性，實施同工同酬考核，大內(nèi)科上半年4名護(hù)士通過考核，在病區(qū)發(fā)揮骨干作用，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
4、夯實基礎(chǔ)護(hù)理，新入科護(hù)士增加《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》與《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的培訓(xùn)與考核。
內(nèi)容簡潔明了，減少了護(hù)士的重復(fù)書寫。
2、認(rèn)真落實護(hù)理質(zhì)量三級監(jiān)控，落實護(hù)理質(zhì)量考評制度，制定質(zhì)控計劃，護(hù)士長和質(zhì)控護(hù)士一起質(zhì)控，科護(hù)士長抽查，檢查結(jié)果隨時反饋，并指導(dǎo)整改，護(hù)士長在晨會上分析、提出整改方法，跟蹤檢查整改效果，并在護(hù)士長會議上共享。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整，責(zé)任組長每天檢查本組護(hù)士書寫情況，并及時向護(hù)士長匯報，護(hù)士長檢查危重一級護(hù)理病人、發(fā)生病情變化的病人（特別是夜間）、轉(zhuǎn)出病人的書寫情況，抽查新病人書寫，科護(hù)士長隨時抽查危重一級護(hù)理病人護(hù)理文件書寫質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行針對性的培訓(xùn)和跟蹤整改。護(hù)士書寫水平、護(hù)理文件書寫的終末質(zhì)量得到持續(xù)提高。
3、規(guī)范了床頭交接班。將床頭交接班的各項流程制成卡片，護(hù)士按流程交接，護(hù)士長跟班檢查指導(dǎo)，科護(hù)士長抽查。現(xiàn)各種管道交接規(guī)范，夜班護(hù)士能主動了解病人的飲食、睡眠、二便、睡眠情況及病情觀察要點，主動匯報，交班全面且時間縮短。
4、堅持護(hù)士長夜查房質(zhì)控，保證夜間、節(jié)假日期間護(hù)理工作質(zhì)量。
5、了解住院患者對護(hù)理工作的滿意度，根據(jù)了解情況及護(hù)理部滿意度調(diào)查的結(jié)果對護(hù)理工作存在的問題進(jìn)行分析，整改。同時對患者表揚的護(hù)士給予贊揚，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上真正做到主動服務(wù)。
1、組織學(xué)習(xí)不良事件的概念、類型、要素、分級、處理流程等相關(guān)知識，使護(hù)士能及時識別不良事件，按流程處理，填寫不良事件上報表，科室討論，科護(hù)士長、護(hù)理部提出改進(jìn)意見，最終形成周密的整改措施，指導(dǎo)落實，及時評價改進(jìn)效果。重視流程的因素，改造流程，減少不良事件的發(fā)生。
2、根據(jù)患者安全目標(biāo)，進(jìn)一步落實各項患者安全制度與規(guī)范，一年來，未發(fā)生嚴(yán)重差錯.
3、執(zhí)行《輸液治療護(hù)理實踐指南》，未發(fā)生外滲事件。
4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理：醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，嚴(yán)格遵守“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。有疑問時及時與醫(yī)生核對，所有操作均落實雙核對，進(jìn)行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，執(zhí)行單保存做到可追溯。
5、完善搶救藥品、備用藥品管理，根據(jù)藥品高危級別分為abc三類，統(tǒng)一標(biāo)識，提高用藥安全。
6、加強重點人員的管理：如見習(xí)護(hù)士、實習(xí)護(hù)士及新入護(hù)士，指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有帶教資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)他們的溝通技巧，臨床操作技能，對他們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識，使他們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。
7、常抓應(yīng)急預(yù)案演練，對每例搶救進(jìn)行分析，提高應(yīng)急救治能力。
1、按照護(hù)理部護(hù)士分層培訓(xùn)計劃，根據(jù)職稱、工作年限對護(hù)理人員分層次進(jìn)行在職培訓(xùn)，進(jìn)一步提高護(hù)理人員基本知識、基本理論和基本技能。
2、合理使用專科護(hù)士，組織?？谱o(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)、會診、參加臨床實踐能力考核，發(fā)揮?？谱o(hù)士作用。
3、加強急救技能培訓(xùn)，在院“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦的急救技能競賽活動中，獲得較好成績。
4、對護(hù)理人員重點進(jìn)行危重病護(hù)理的相關(guān)知識和操作技能的培訓(xùn)和考核，包括：急救藥品知識、危重患者護(hù)理常規(guī)、搶救技能、生命支持設(shè)備操作，患者病情評估與處理、緊急處理能力等，制定在科室理論、技能培訓(xùn)考核計劃內(nèi)，確保人人參與、人人合格，對輸液泵的使用及血糖監(jiān)測、胰島素筆注射進(jìn)行全員培訓(xùn)、考核。
1、充分發(fā)揮護(hù)士長管理職能，一是加強護(hù)士長管理知識的學(xué)習(xí)，參加護(hù)士長管理培訓(xùn)，將新的護(hù)理理念和管理知識在全科共享。今年本科胡曉莉、盧艷護(hù)士長參加了鹽城市護(hù)士長培訓(xùn)班，并獲得管理證書。不斷更新管理理念和管理方式，借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并結(jié)合本院實際，使護(hù)理管理步入科學(xué)化管理，二是護(hù)士長應(yīng)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，熟悉新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識，解決疑難問題。
2、加強護(hù)士長工作的計劃性，制訂了護(hù)士長月工作計劃表，將質(zhì)控、培訓(xùn)、查房、公休座談會、科室護(hù)士會議、各種統(tǒng)計上報等護(hù)士長管理內(nèi)容細(xì)化到周、日安排，督促護(hù)士長按計劃執(zhí)行，提高工作效率，減少拖延現(xiàn)象。
3、每季度對護(hù)士長管理全面檢查一次，提高護(hù)士長管理質(zhì)量，相互學(xué)習(xí)，達(dá)到共同促進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)。
4、每天對新入院病人、危重疑難病人的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，適時進(jìn)行床邊查房，講解評估方法、觀察要點、護(hù)理要點、相關(guān)知識。認(rèn)真尋找護(hù)理人員服務(wù)中的不足之處，切實提高護(hù)理人員學(xué)以致用的能力，提高護(hù)理隊伍的綜合素質(zhì)，引導(dǎo)和培養(yǎng)護(hù)理人員理論結(jié)合實際的綜合分析能力和處理具體問題的能力。
5、合理排班。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間，護(hù)士長根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)；緊急狀況下，申請護(hù)理部對護(hù)理人力資源進(jìn)行調(diào)配。
6、做好護(hù)士的思想工作。對年輕護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強溝通，了解思想動向，加強對她們的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德教育，提高職業(yè)認(rèn)同度，樹立正確的理念。
7、注重護(hù)士長臨床工作能力的考核，不斷提高護(hù)士長自身業(yè)務(wù)能力，帶動全科護(hù)理人員不斷努力進(jìn)取，解決護(hù)理工作中以及技術(shù)上的疑難問題，指導(dǎo)全科的護(hù)理工作。采取先培訓(xùn)再考核的方式，護(hù)理部考核前，護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士一起評估、找護(hù)理問題，制定護(hù)理措施，一起找?？浦R點進(jìn)行學(xué)習(xí)，在跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)護(hù)士存在不足，教會護(hù)士工作方法，使護(hù)士切實掌握疾病護(hù)理方法，考核成績有了大幅提升。
一、手把手帶教，確保教學(xué)實踐的質(zhì)量。
2、做好新護(hù)士的培訓(xùn)工作，制定新護(hù)士培訓(xùn)考核計劃，按計劃進(jìn)行培訓(xùn)和考核，包括進(jìn)夜班考核、階段考核等，并記錄好培訓(xùn)手冊。
3、深入了解各科室?guī)Ы糖闆r，檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，了解帶教效果，并針對存在問題及時改進(jìn)，使年輕護(hù)士臨床工作能力穩(wěn)步提升，順利完成工作任務(wù)。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇四
進(jìn)了心內(nèi)科才知道什么是生命的可貴，也體會到了救死扶傷的真正意義。心內(nèi)科大多數(shù)病人是冠心病、急性心肌梗死患者，尤其是急性心肌梗死患者，來的時候患者癥狀劇烈，胸痛、心慌、氣短、大汗，或伴有惡心嘔吐，這個時候作為當(dāng)班護(hù)士，處理速度是關(guān)鍵，我?guī)缀跏切∨芨苫?，每一個患者所作的第一件事就是生命體征，先看血壓、心率、血氧、呼吸如何，遵醫(yī)囑吸氧、心電監(jiān)護(hù)治療，立即建立靜脈通道，隨之立即辦病歷，讓醫(yī)生在最短的時間下醫(yī)囑，（如果病情急，執(zhí)行醫(yī)生口頭遺囑然后補記）然后即刻執(zhí)行醫(yī)囑，向家屬交代病情及相關(guān)注意事項。醫(yī)生下達(dá)病危或病重通知，快速完成首次護(hù)理記錄。
心血管疾病不乏有部分年輕病人，三十多歲或四十歲，正是人生的黃金時期，但是病魔從來都不會手下留情，這些患者一般病情發(fā)展快，梗死范圍大，入院前幾天還活蹦亂跳的，轉(zhuǎn)眼間就報病危，真正驗證了生命的脆弱，看到家屬悲痛的樣子心里也不是滋味。當(dāng)送患者到上級醫(yī)院治療時，一路上心都提到嗓子眼上，隨時監(jiān)測生命體征觀察病情變化，安慰病人，告知患者家屬病情并平復(fù)家屬情緒，當(dāng)順利把患者送到上級醫(yī)院的指定科室時，心里很踏實，為患者有了生的希望感到無比的高興。有一部分心?；颊咴诨謴?fù)期間一直不錯，不知什么原因發(fā)生猝死。種種情況讓我體會到心內(nèi)科患者沒有輕的，時刻應(yīng)高度警惕，因為生命隨時可能轉(zhuǎn)瞬消失。冠心病病人由于各種原因發(fā)生心衰，這時醫(yī)生要以最快的速度給出治療法案，護(hù)士要用最快的時間執(zhí)行醫(yī)囑，高流量吸氧強心利尿等對癥處理，看著患者心率慢慢降下來，心慌氣短氣喘癥狀緩解，心里有一種說不出的快樂和成就感，體會到爭分奪秒的意義。
心內(nèi)科是風(fēng)險較大的科室，醫(yī)生為救治患者經(jīng)常需要介入治療，介入治療過程中的風(fēng)險人人要面對，術(shù)中很多情況難以預(yù)測，術(shù)后監(jiān)測病情對護(hù)士也是考驗，對加壓止血氣囊繃帶按時放氣，監(jiān)測血壓，上夜班更是體力和意志的考驗，一刻也不能放松警惕，看似很平靜的病區(qū)，由于病種的特殊性蘊藏著很多危險因素，每隔一小時巡視病房一次，病危病重病人隨時巡視，當(dāng)聽著患者熟睡的鼾聲，看著胸廓有節(jié)律地起伏，心里是踏實的，有些患者會在晚上發(fā)生猝死，醫(yī)生護(hù)士通過搶救無效，很多家屬不理解，其實醫(yī)生護(hù)士何嘗不是想救他們呢？但是醫(yī)學(xué)有局限性，所以醫(yī)生護(hù)士不是萬能的，這一點如果家屬們能更懂這一點，對死去的病人是一種安慰，對活著的家屬是一種心理上的解脫。
心內(nèi)科的護(hù)士有點像外科護(hù)士，工作中一般都是急脾氣，雷厲風(fēng)行，沒有任何拖沓，因為他們知道時間就是生命。而且要求極高的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，我在想心內(nèi)科的醫(yī)生護(hù)士壓力都很大，因為來的病人都是急的、重的，沒有奉獻(xiàn)精神是做不了心內(nèi)科醫(yī)生護(hù)士的。
總之，雖然我僅僅體會了3個月，可能還有好多東西沒有真正體會到，但還是給我極大的激勵，我敬重心內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員，喜歡他們高超的技術(shù)和敬業(yè)精神，這是我的寶貴財富，激勵我不斷進(jìn)步，有了前進(jìn)的目標(biāo)，真是獲益匪淺。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇五
我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”而我們內(nèi)科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點病房，在5個月的活動期間，科主任和護(hù)士長醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理不辭艱辛，積極帶領(lǐng)，全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)，作為科室的一員感受頗多。
護(hù)士長每天在病房巡查，針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進(jìn)行整改。如針對我可夜間q12h輸液人次多，護(hù)士少，存在潛在風(fēng)險，護(hù)士長則及時調(diào)整加強夜間人員，確保每位病員及時得到治療；下午16：00責(zé)任護(hù)士帶病歷進(jìn)行護(hù)理查房，了解病員當(dāng)天的治療情況，告知病員第二日的相關(guān)檢查、治療及注意事項等。
加強了護(hù)患溝通，盡量給病員創(chuàng)造舒適方便醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理的環(huán)境。如我們每個班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強熱水供應(yīng)，備齊盆具等一次性用品。
困擾，使用開塞露后大便仍未解出，我們的責(zé)任護(hù)士二話不說一點一點的用手把大便摳出來，并再三指導(dǎo)防止便秘發(fā)生的方法，減輕病員的痛苦，病員和家屬非常感激，連聲道謝，我們的責(zé)任護(hù)士就說了一句“這是我應(yīng)該做的”。
每天我們護(hù)士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等，言傳身教。病員及家屬細(xì)心的聆聽醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理著，還說“你講的知識我們太需要了，希望這項工作能繼續(xù)做下去?！?BR> 我們開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動還有很多，病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復(fù)的笑聲激勵著我們，我們有信心將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)繼續(xù)做得更好。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇六
1、按科室計劃，每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次技能培訓(xùn)，并按時進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)20xx年消化內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)20xx年消化內(nèi)科護(hù)理年度工作總結(jié)。
2、更換新護(hù)理記錄，嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤，不斷提高書寫質(zhì)量。
3、配合醫(yī)院培訓(xùn)科計劃，對低年資護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，并參加“遠(yuǎn)程教育”學(xué)習(xí)。
4、嚴(yán)格要求實習(xí)生，按計劃帶教。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求，定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)
消化內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時候，護(hù)士們往往會更加的小心和細(xì)心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。一年來，我們已經(jīng)收到來自患者和家屬的多封表揚信，甚至有在患者過世后，家屬為表示感謝親自送來的錦旗。
1、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足
2、培訓(xùn)方面：今年醫(yī)院新增了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)學(xué)員，培訓(xùn)的任務(wù)就更重了。要有計劃分層次的培訓(xùn)?？剖业淖o(hù)士分層次培訓(xùn)，護(hù)士、培訓(xùn)學(xué)員、實習(xí)生分層次培訓(xùn)，務(wù)求達(dá)到人人過關(guān)。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇七
護(hù)士不僅是醫(yī)生的助手，而且是醫(yī)生的合作者;護(hù)理的手段不僅是技術(shù)操作，還擔(dān)負(fù)著身心整體護(hù)理及社會性的防病治病。接下來小編為大家整理了內(nèi)科護(hù)士長。
及來年護(hù)理。
工作計劃。
希望對大家有所幫助。
護(hù)士素質(zhì)是護(hù)士應(yīng)具備的職業(yè)修養(yǎng)，是護(hù)士通過培養(yǎng)、教育、自我修養(yǎng)、自我鍛煉而獲得的一系列知識技能、行為習(xí)慣、文化涵養(yǎng)、品質(zhì)特點的綜合。隨著傳統(tǒng)護(hù)理向科學(xué)護(hù)理的過渡，護(hù)理體系的發(fā)展，對護(hù)士的綜合素質(zhì)要求越來越高，不僅與醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量有著密切的關(guān)系，而且還是護(hù)理學(xué)科發(fā)展的決定性要素。良好的養(yǎng)是護(hù)士從事護(hù)理工作的基本條件，是提高整體護(hù)理質(zhì)量的重要保證。結(jié)合內(nèi)科護(hù)理特點，內(nèi)科護(hù)理范疇廣泛，內(nèi)科病多呈慢性發(fā)展，病情復(fù)雜多變，以藥物治療為主，心理治療相輔，內(nèi)科護(hù)理的組織、技術(shù)管理以及搶救是內(nèi)科的護(hù)理工作的重點[1]。新的形勢對護(hù)士的素質(zhì)提出了新要求和新任務(wù)，如何提高護(hù)士素質(zhì)已成為醫(yī)院管理的焦點。結(jié)合臨床工作實踐，試就新形勢下我院對內(nèi)科護(hù)士所應(yīng)具備的素質(zhì)及臨床意義探討如下。
1內(nèi)科護(hù)士思想道德素質(zhì)的要求。
1.1具備政治覺悟素質(zhì)作為護(hù)士就要具備熱愛護(hù)理專業(yè)的思想和具備獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的敬業(yè)精神，當(dāng)國家有難、醫(yī)院需要我們的時候，醫(yī)護(hù)人員就要毫無條件地沖在最前，躬身踐行先進(jìn)性要求，要有熱愛祖國、熱愛人民、熱愛護(hù)理事業(yè)的精神，把對祖國和醫(yī)院的熱愛轉(zhuǎn)化為獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的工作中。要想做一名政治合格的白衣天使，就一刻也不能疏忽黨的政治路線和方針政策，放松建設(shè)有中國特色的社會主義理論的學(xué)習(xí)，不能偏離人生觀、價值觀的正確取向。學(xué)會自知、自愛，正視自己在能力、品質(zhì)、行為方面的弱點，力求不斷自我完善，以人格的力量敬業(yè)，在奉獻(xiàn)中提高自己的精神境界。
1.2具備良好道德素質(zhì)良好的道德修養(yǎng)會使患者產(chǎn)生親切感、信任感、安全感，因此，具備了良好的職業(yè)道德是每位護(hù)士應(yīng)有的素質(zhì)。我們既然選擇了護(hù)理事業(yè)，就應(yīng)肩負(fù)起救死扶傷的崇高使命。在內(nèi)科，大多數(shù)是老年、慢性病患者，根據(jù)老年人身體各種功能均處于一個衰退階段、抗病能力下降、適應(yīng)能力差、反應(yīng)不敏感、癥狀不典型，且很多老年患者一身多病，一種病很可能被另一種病所掩蓋等特點，因此，護(hù)士要認(rèn)真細(xì)致地觀察、審慎周密地思考，及時掌握病情變化，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時采取相應(yīng)措施，以防止意外事故發(fā)生，正確認(rèn)識護(hù)理工作的價值和意義。因此，在內(nèi)科整體護(hù)理的過程中，護(hù)士必須將基本的職業(yè)道德和責(zé)任心自覺地、主動地貫穿到護(hù)理的全過程之中。要求護(hù)士對住院期間的患者進(jìn)行全面的心理護(hù)理，并進(jìn)行生物、心理、社會多方面的溝通。同情體貼患者疾苦，對待患者一視同仁，不論其貧富、職業(yè)、地位和文化，都應(yīng)以高度的責(zé)任心認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確、有效地完成各項臨床護(hù)理工作，使患者得到及時地?fù)尵戎委熀妥o(hù)理。
1.3具備優(yōu)雅形象素質(zhì)人們常說：“相貌美高于色澤美，儀態(tài)美高于相貌美。”護(hù)士要處處培養(yǎng)自己舉止文雅、端莊大方、衣著整潔、語言和藹可親、文明禮貌，在工作中杜絕粗心大意、不拘小節(jié)的態(tài)度，給患者以信任感。通過學(xué)習(xí)禮儀知識，使自己的言行舉止、著裝更得體有氣質(zhì)，提升自身形象，增強自信心和公眾信服力，以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，從而滿足個性化需求的深層次服務(wù)，將護(hù)理服務(wù)做得更加細(xì)致、更加周到。
1.4具備職業(yè)語言素質(zhì)語言是醫(yī)療活動中一個重要的手段。著名醫(yī)學(xué)家希波克拉底曾說過：“有兩種東西能治病，一是藥物，二是語言?！闭Z言是人類感情交流、互相溝通的工具，是傳達(dá)信息的物質(zhì)載體，它集中反映出人們的文化素質(zhì)，道德修養(yǎng)。患者在住院期間，心理上發(fā)生很大變化，他們由原來的健康人角色轉(zhuǎn)換為患者角色，各方面會感到不適應(yīng)。環(huán)境的陌生、經(jīng)濟上的負(fù)擔(dān)、病痛的折磨等，使他們不僅需要休息、診治，更需要醫(yī)護(hù)人員的理解、尊重、幫助和照顧。結(jié)合內(nèi)科患者的心理特點，例如：甲狀腺功能亢進(jìn)的患者大多數(shù)脾氣急躁，極易發(fā)怒，護(hù)士應(yīng)給予諒解，促進(jìn)其心理平衡。因此我們要求護(hù)士在語言上要做到態(tài)度溫和謙虛，談吐文雅有度。護(hù)士首先要使用禮貌語言，其次，護(hù)士在與患者交談時要面帶微笑，音調(diào)不宜過高，頻率不宜過快，注意使用激勵性語言，多給患者以鼓勵和安慰。但應(yīng)避免那種缺乏內(nèi)心情感，純粹是客套的漫無目的的閑聊。護(hù)士的語言可治病也可致病，生硬粗魯?shù)恼Z言可成為惡性刺激，使冠心病、高血壓患者產(chǎn)生厭惡、煩躁、不適等心理，從而誘發(fā)心絞痛、高血壓危象等。反之文明、謙虛、和藹、親切的語言會使其心平氣和、內(nèi)心樂觀、充滿希望、樹立信心;同時也能促進(jìn)護(hù)患關(guān)系，利于患者早日康復(fù)。對護(hù)理工作而言，溝通有著特殊的意義。它可維護(hù)及增進(jìn)護(hù)患的良好關(guān)系，可獲得有關(guān)患者健康的全面信息，可澄清及解決臨床工作中發(fā)生的糾紛，可直接疏導(dǎo)患者情緒上的波動，并可作為健康教育前的準(zhǔn)備工作。
1.5具備良好的心理素質(zhì)護(hù)士的情緒變化，尤其是面部表情，對患者及家屬都有著直接的感染作用，在護(hù)理工作中，對待患者的態(tài)度始終如一，無論遇到什么煩心的事，悲傷、高興都拋到腦后，要擺脫自己的情緒，超越自己，超脫自己，要善于自我調(diào)節(jié)，使自己的心境在緊張疲勞的工作中保持最佳狀態(tài)，用積極的情緒去感染和影響患者。例如：患者發(fā)生大出血、或窒息、示波儀上出現(xiàn)室顫，護(hù)士應(yīng)鎮(zhèn)定自若，按照搶救步驟穩(wěn)、準(zhǔn)、快，同時安慰患者和家屬，消除患者緊張、恐懼的心理，使患者達(dá)到最佳心理狀態(tài)。健康的心理，是健康行為的內(nèi)在驅(qū)動力。護(hù)士良好的心理素質(zhì)，表現(xiàn)在應(yīng)以積極、有效的心理活動，平穩(wěn)、正常的心理狀態(tài)去適應(yīng)、滿足事業(yè)對自己的要求。
2內(nèi)科護(hù)士專業(yè)素質(zhì)的要求。
2.1深厚的?？评碚撝R素質(zhì)護(hù)理學(xué)不僅是臨床醫(yī)學(xué)中的一門非常重要的學(xué)科，而且隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和相關(guān)學(xué)科的互相滲透、交叉，它的內(nèi)涵和外延在不斷地擴充與發(fā)展，護(hù)理科學(xué)的知識量正在迅速地遞增，知識更新的周期則越來越短。作為一名內(nèi)科護(hù)士除具有一般常用的護(hù)理知識外，還應(yīng)熟知各種疾病的病因、病理生理、臨床表現(xiàn)，診療方案及病情觀察;掌握?？瞥Ｓ盟幬锏膭┝?、作用、用途、不良反應(yīng)及配伍禁忌;具有豐富的搶救危重患者知識，除此以外，還應(yīng)有較高的心電圖專業(yè)知識，能正確識別各種心律失常，分析異常心電圖及各種采集標(biāo)本的檢驗結(jié)果。具有實事求是、勇于鉆研的科學(xué)精神和較高的科學(xué)理論水平。護(hù)士只有掌握了大量的理論知識、熟悉了各種疾病的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，才能及時準(zhǔn)確地觀察到病情變化，隨時向醫(yī)師提供可靠情況，防患于未然或使疾病控制在萌芽狀態(tài)。例如：高血壓患者，當(dāng)突然發(fā)生惡心嘔吐、眩暈、劇烈頭痛、視力模糊等癥狀時，應(yīng)立即為患者重測血壓，若血壓顯著增高，即為高血壓危象的先兆，應(yīng)立刻報告醫(yī)師，并配合做好處理，這樣才有效避免嚴(yán)重并發(fā)癥的發(fā)生。由此可見，常抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的專業(yè)知識水平，才能自如地面對各種復(fù)雜情況，并針對有著不同要求的對象高質(zhì)量地做好各項護(hù)理工作。
2.2扎實的臨床實踐能力隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理工作在醫(yī)院的范圍不斷擴大，新的護(hù)理理論不斷拓展，護(hù)理人員的知識結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化，因此要注重護(hù)士實際工作能力的培訓(xùn)和基礎(chǔ)文化的學(xué)習(xí)，從寫好護(hù)理病歷、記好交接班報告、描記清楚護(hù)理觀察開始，提高護(hù)士的文化素質(zhì)。我院大型儀器設(shè)備先進(jìn)，各科開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)日益增多，這就需要護(hù)士：敏捷反應(yīng)的觀察能力、善于動腦學(xué)習(xí)的能力，普及推廣的教師能力、熟練的護(hù)理操作技能，只有這樣才能滿足患者生理、心理、社會、文化的需要，以期減輕病痛，早日康復(fù)，尤其對危重患者的護(hù)理是內(nèi)科護(hù)士一項重要而嚴(yán)肅的工作，要求護(hù)士必須縝密地全面地觀察，及時分析病情的發(fā)生和發(fā)展，操作熟練，配合默契，遇到搶救時當(dāng)機立斷，采取緊急措施，因此，從危重患者的護(hù)理中可充分反映出護(hù)士的工作能力。
2.3精湛的護(hù)理技術(shù)操作具備高超、嫻熟的護(hù)理操作技術(shù)，將軀體治療與心理護(hù)理融為一體，是護(hù)士角色功能的具體體現(xiàn)。內(nèi)科護(hù)理單元的技術(shù)管理是根據(jù)內(nèi)科各專業(yè)疾病的特點，在護(hù)士長的統(tǒng)一安排下，定期地有針對性，有條理的組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點突破技術(shù)難關(guān)，在護(hù)理工作中，只有刻苦耐勞，一絲不茍，耐心細(xì)致，配以精湛的護(hù)理技術(shù)，才能發(fā)揮最大的工作效益。要有相應(yīng)的實際操作能力，熟練掌握和應(yīng)用基礎(chǔ)護(hù)理的操作技巧，掌握專科搶救知識及各種高新技術(shù)的操作。能夠?qū)Χ喙δ鼙O(jiān)護(hù)儀、除顫儀、呼吸機、主動脈氣囊反搏泵、輸液泵及微量注射泵等儀器的使用、維護(hù)和簡單的修理，掌握各種參數(shù)和數(shù)據(jù)的正常值。此外，護(hù)士還應(yīng)掌握氣管插管、心肺復(fù)蘇、電除顫、深靜脈置管、危重患者搶救時動、靜脈一針見血等難度較大的護(hù)理操作，以便在搶救患者時得心應(yīng)手，提高危重患者的救治率。作為一名護(hù)士要在每項技術(shù)操作、執(zhí)行每項醫(yī)囑、護(hù)理每個患者的過程中，不但知其然而且知其所以然，克服不求甚解的作風(fēng)，努力鉆研業(yè)務(wù)并和臨床實踐相結(jié)合。如在搶救患者時，動作要快、反應(yīng)靈敏、忙而不亂，準(zhǔn)備工作做在前，對意外出現(xiàn)的情況能估計到并給予及時處理。在工作中頭腦冷靜、善于思考，多問幾個為什么。注意在工作中總結(jié)教訓(xùn)、積累經(jīng)驗。要懂得藥物的藥理、疾病的發(fā)病機制、人體的正常生理與病理，密切觀察病情變化及生命體征，及時準(zhǔn)確地向醫(yī)生報告，即使是醫(yī)生不在的緊急情況下也能妥善的處理好患者的搶救工作。因此，熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件，除了常見的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外，對現(xiàn)崗位的專科護(hù)理技術(shù)應(yīng)精通，能穩(wěn)、快、準(zhǔn)、好地完成各項護(hù)理工作，高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強自己的自信心，給人一種美的享受。
2.4敏銳的病情觀察力內(nèi)科護(hù)士是否具有敏銳的觀察力是衡量護(hù)士心理品質(zhì)的首要標(biāo)志。護(hù)士除觀察患者的體溫、脈搏、呼吸、血壓等生命指標(biāo)以外，還應(yīng)觀察患者的細(xì)微的外表行為、軀體動作、語調(diào)等變化，以便了解患者的內(nèi)心活動和機體變化的情況。患者的病情及心理狀態(tài)是復(fù)雜多變的，有時患者身體或心理微小的變化，恰是某些嚴(yán)重疾病的先兆。護(hù)士只有具備敏銳的觀察能力，才能首先發(fā)現(xiàn)這些變化，做到“防患于未然”。
2.5強烈的求知欲現(xiàn)代內(nèi)科護(hù)理特點是以科技為先導(dǎo)，需要護(hù)士運用現(xiàn)代護(hù)理技術(shù)，維護(hù)患者的身心健康，配合醫(yī)療，解除患者痛苦，促進(jìn)其全面康復(fù)，從而提高患者的生命質(zhì)量。而由于目前護(hù)理隊伍的現(xiàn)狀和知識結(jié)構(gòu)的限制，難以開展護(hù)理科研和技術(shù)革新，無法促進(jìn)學(xué)科發(fā)展，部分護(hù)理人員學(xué)歷低，外語水平低，難以吸取發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗。而改變護(hù)士的現(xiàn)狀，就需要培養(yǎng)護(hù)士自身的求知欲，使其專業(yè)知識更加深厚，以適應(yīng)新形勢的需要。而作為內(nèi)科護(hù)士僅僅對本專業(yè)有較深的造詣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)該加強自然科學(xué)，特別是生物醫(yī)學(xué)方面知識的學(xué)習(xí)，以及人文和社會科學(xué)知識的學(xué)習(xí)，只有這樣才能真正理解患者和幫助患者。因此，要孜孜不倦的學(xué)習(xí)，以強烈的求知欲，攝取知識營養(yǎng)，而達(dá)到不斷提高自己的知識品位。
總之，作為一名內(nèi)科護(hù)士，不僅要忠誠于護(hù)理專業(yè)，忠誠于患者，還必須有扎實的專業(yè)理論知識和熟練的操作技術(shù)。在科技迅速發(fā)展的當(dāng)今，護(hù)理也是在不斷發(fā)展，不斷地更新，作為護(hù)士決不能滿足于現(xiàn)狀，要有強烈的危機意識，刻苦學(xué)習(xí)，奮力拼搏，以適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作的需要。護(hù)士素質(zhì)的優(yōu)劣，不僅使護(hù)士和醫(yī)院會給各類公眾留下深刻的印象，同時也是直接影響醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵因素，護(hù)士在人們頭腦中的形象不僅直接影響著社會對護(hù)士職業(yè)的評價，同樣也深刻影響到護(hù)士在社會中的地位。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好，在這歲末迎新的時刻，我就擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長這兩年的工作，做如下總結(jié)：
一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。
二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班。
崗位職責(zé)。
以及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結(jié)講評，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。
六、及時傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作，準(zhǔn)確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題，應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié)，提出有效的防范措施。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇八
xx年的護(hù)理工作以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標(biāo)，緊密圍繞_制訂的《xx年患者安全目標(biāo)》為標(biāo)準(zhǔn)，開展科內(nèi)護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、護(hù)理質(zhì)量管理及安全管理。
2、“安全第一、以人為本”組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房，每月進(jìn)行討論總結(jié)一次。強調(diào)護(hù)理安全學(xué)習(xí)，提高護(hù)理法律意識。要求所有的護(hù)士時刻把好安全關(guān)，注重安全護(hù)理前饋控制，抓好三高“高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制、高危時段嚴(yán)格警示”堅持護(hù)士長每日兩次查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。
3、優(yōu)化各班職責(zé)，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源，實行彈性排班，保證工作質(zhì)量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動性，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則，以護(hù)理質(zhì)量及安全檢查為核心，以提高病人滿意度為目標(biāo)。注重終末質(zhì)量，緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)量;培養(yǎng)員工“慎獨”精神。
二、優(yōu)化護(hù)理組結(jié)構(gòu)，重視人才培養(yǎng)。
1、提高護(hù)理隊伍素質(zhì)。兼顧現(xiàn)有護(hù)理人員結(jié)構(gòu)，高年資護(hù)士帶領(lǐng)低年資護(hù)士，力求共同提高業(yè)務(wù)水平，豐富工作經(jīng)驗。強化創(chuàng)新意識：加強新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，鼓勵服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。
2、灌輸整體護(hù)理的理念，每月組織業(yè)務(wù)查房一次，并積極參與院內(nèi)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房。要求本病區(qū)護(hù)士按護(hù)理程序的思維及方式進(jìn)行工作。
3、為提高病區(qū)護(hù)士護(hù)理質(zhì)量，組織護(hù)士參加醫(yī)務(wù)部和護(hù)理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一次，每月至少四次，要求每位護(hù)士參加，利于提高護(hù)士素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量。定期晨會抽查提問，對于業(yè)務(wù)水平較差者，反復(fù)督查。鼓勵落后者學(xué)習(xí)奮起，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。征訂護(hù)理科研雜志——《實用護(hù)理雜志》《中華護(hù)理雜志》和《齊魯護(hù)理雜志》，定期組織學(xué)習(xí)討論精品護(hù)理論文，從而提高護(hù)理科研水平。要求主管護(hù)理人員寫學(xué)習(xí)記錄。今年全科護(hù)理人員在省級和核心期刊發(fā)表護(hù)理論文4篇。
4、鼓勵護(hù)士進(jìn)行護(hù)理大專及護(hù)理本科的學(xué)習(xí)，在排班上盡量滿足護(hù)士學(xué)習(xí)的需要鼓勵。
5、加強臨床教學(xué)，為培養(yǎng)優(yōu)秀護(hù)理人員而努力：為加強臨床教學(xué)水平，做好臨床護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)，讓護(hù)生盡快熟悉各班工作流程，外科常見病、多發(fā)病的護(hù)理。隨時召開座談會，征求意見。并積極參與護(hù)理部組織的帶教老師授課比賽，以進(jìn)一步提高護(hù)生的授課技巧。
三、團隊建設(shè)：
1、本人在行政管理中以身作職，要求別人做的首先自己做到，做到表率作用：工作中做到公平、公正、公開，注重自身綜合素質(zhì)的提高。
2、在全年全院醫(yī)護(hù)人均工作量均為第一的情況下，協(xié)助科主任穩(wěn)定人心，帶動全科人員戒驕戒躁，以每天都能見到一點成績?yōu)槟繕?biāo)，上下一條心全心打造普外科。
4、加強員工瑞慈理念，鼓勵護(hù)理人員積極參與科內(nèi)、院內(nèi)活動，增強了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛集體的精神，員工積極參與獻(xiàn)血等公益活動。
5、全年無收受紅包想象，退回紅包多起、收到感謝信、錦旗多次。
6、xx年本科室接受了二甲醫(yī)院和省護(hù)理專項的檢查，取得的一些成績，受到了專家組的好評。
7、配合市場部進(jìn)行多次到社區(qū)義診和大型腫瘤回訪活動。
四、彰顯優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高患者滿意度。
1、以樹立良好護(hù)士形象為重點，以提高護(hù)理服務(wù)為目標(biāo)，以社會和患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，將“以病人為中心”的服務(wù)理念落實到服務(wù)于病人的各項工作中，從維護(hù)病人權(quán)益和促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的角度出發(fā)，在臨床護(hù)理工作中體現(xiàn)“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”。
在護(hù)理工作中，要一切從“以病人為中心”要做到四到位，一是心到位，具有高度責(zé)任心;二是說到位，加強溝通做到解釋工作，做好心理護(hù)理和健康教育;三是做到位，措施檢查落實到位;四是管理到位，督促檢查抓好落實;以健康為例，健康教育內(nèi)容更加個體體化、具體化，健康教育的形式更加多元化，應(yīng)充分利用報紙宣傳欄，編制豐富多彩的宣傳資料，病房服務(wù)按指南、健康處方、出院指導(dǎo)，并編印成冊，有資料表明個體化、全面化的教育形式，效果較傳統(tǒng)的方式更加顯著，使廣大病人及家屬受益。對乳腺癌病人率先在南通市實行個案管理。
總之，“病人滿意”這四個字看似簡單，但完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，的確是件不容易的事，它需要護(hù)理人員的愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，包含著護(hù)理人員的兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的辛勤勞動，這里有汗水，甚至還包含著委屈的淚水。作為一名護(hù)士，我們應(yīng)該用真誠的服務(wù)贏得病人的熱愛。
3、以五心規(guī)范服務(wù)行為，即情系蒼生，愛心是關(guān)系的源泉;尊重生命，真心是美好的祝愿;關(guān)懷備至，細(xì)心是應(yīng)有的素質(zhì);溫暖如春，熱心是人真心的美德;矢志不愉，耐心是對事業(yè)的執(zhí)著。
4、平凡的工作中做出不平凡，?，F(xiàn)在每個住院病人在出院前收到至少2張名片，一張是主診醫(yī)生。另一張是護(hù)士長。使病人在住院期間和出院后有疑問能及時反饋，及時得到指導(dǎo)。
1、加強病房基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理與考核工作。每月按要求完成各項護(hù)理質(zhì)量檢查及上報對檢查中存在的問題，及時反饋，盡早整改，以便能夠持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
2、由于四病區(qū)是高?？剖?，我病房年輕護(hù)士增多，臨床護(hù)理經(jīng)驗缺乏，應(yīng)對臨床突發(fā)事件的能力相對不足，故而定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)核心制度、護(hù)理文件書寫規(guī)范及各項護(hù)理風(fēng)險緊急預(yù)案等，并且請病房年資長的護(hù)士結(jié)合自己的臨床經(jīng)驗，言傳身教，不斷提高年輕護(hù)士安全護(hù)理意識與臨床應(yīng)急能力。
3、每月完成各級護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核。對于護(hù)士三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核中成績不合格者及在各項護(hù)理理論操作比賽中成績優(yōu)異者，充分發(fā)揮獎懲機制，提高護(hù)士的榮譽感及工作的積極性。
4、按照病房制定的特色護(hù)理工作計劃，深入開展病房特色護(hù)理工作。并定期組織病房護(hù)理質(zhì)控人員對開展的特色護(hù)理工作加以總結(jié)與改進(jìn)。
5、加強?？谱o(hù)士的培養(yǎng)與培訓(xùn)，定期組織?？谱o(hù)士學(xué)習(xí)?？评碚摚⒐膭钇浣Y(jié)合臨床?？谱o(hù)理經(jīng)驗，撰寫?？谱o(hù)理論文。
6、認(rèn)真做好上一屆帶教總結(jié)及下一屆帶教計劃工作，及時征求實習(xí)同學(xué)意見，考核各帶教老師，努力提高帶教工作質(zhì)量。爭取在xx年能夠進(jìn)入優(yōu)秀帶教科室。
7、根據(jù)各級護(hù)理人員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，配合人事科等相關(guān)部門做好病房護(hù)理人員的定崗定編工作。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇九
在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科護(hù)士長帶領(lǐng)及科室各位老師的幫助下，我科室全體護(hù)理人員緊緊圍繞年初制定的年度護(hù)理教學(xué)工作計劃，較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年的護(hù)理工作總結(jié)如下：
(1)規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。每周三次晨會提問，每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理教學(xué)查房，每季度進(jìn)行操作和理論考核。制度還針對不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，全科室形成了以老帶新，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。
(2)抓好崗前培訓(xùn)。20xx年我們科調(diào)入護(hù)士2人，科室對新入科護(hù)士進(jìn)行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。
(3)強化考核。按照院里要求，認(rèn)真落實三基考核計劃，內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等，重點加強對聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核。一是日?？己恕２捎贸块g提問的學(xué)習(xí)形式，每周一、周三、周五早上交接班時，護(hù)士長對護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識提問。二是季度考核。每季度進(jìn)行知識理論、護(hù)理操作等考核，熟練掌握了e答考試模式。
（4）強化帶教老師和實習(xí)同學(xué)的人性化服務(wù)，改善實習(xí)同學(xué)滿意度情況。加強帶教老師與實習(xí)同學(xué)之家的溝通和交流，不僅強化實習(xí)護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，同時也加強實習(xí)同學(xué)的生活和心理上的需求，變被動教學(xué)為主動教學(xué)，讓實習(xí)同學(xué)能輕松掌握，改善帶教老師和實習(xí)護(hù)士機械被動的教學(xué)關(guān)系，提高實習(xí)同學(xué)的滿意度。
在實習(xí)同學(xué)的教學(xué)工作中，專人負(fù)責(zé)，一對一帶教，護(hù)生進(jìn)入科室，進(jìn)行出科考核，每周有帶教計劃，分為四周，按時按質(zhì)量完成，每月參加科室教學(xué)查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并獨立完成兩份病例的書寫工作，出科時進(jìn)行?？评碚摽荚嚭筒僮骺荚?，并讓實習(xí)同學(xué)在出科時進(jìn)行不記名老師滿意度調(diào)查，提出寶貴的教學(xué)意見。平時每周進(jìn)行晨會提問，每位學(xué)生能扎扎實實的學(xué)到東西，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識。并因人施教，不同學(xué)歷資質(zhì)安排資質(zhì)不同的帶教老師進(jìn)行帶教，不斷加強帶教老師的能力，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識。1-12月份為46名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的氛圍，順利的完成了科室?guī)Ы坦ぷ鳎龅綗o投訴、無差錯，并能因人施教，最大限度的讓他們吸收知識，讓每一位在我科實習(xí)的同學(xué)都能學(xué)到心內(nèi)科的專業(yè)知識。
在分層次培訓(xùn)工作上，嚴(yán)格按照護(hù)理部和科室制定的培訓(xùn)計劃，按時按量的完成了科室的培訓(xùn)工作，也順利的通過了護(hù)理部組織的理論和操作考試，積極學(xué)習(xí)新的護(hù)理知識，組織護(hù)士外出學(xué)習(xí)，科室護(hù)士積極的發(fā)表了論文，在護(hù)理工作中為了解決自己工作的不方便發(fā)明了屬于自己的專利，個個護(hù)士都能嚴(yán)格要求自己積極向上，雖然我們科室護(hù)理帶教在過去的一年圓滿積極的完成，但是我知道我們還有很多的不足，新的一年，我們會更加努力，爭取做得更好，取得更好的成績。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇十
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、根據(jù)護(hù)理部要求重申了各層級護(hù)理人員職責(zé)，制定各層級人員考核細(xì)則，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，完成了各科室不同能級護(hù)理人員的考核與認(rèn)定。
2、認(rèn)真落實查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(護(hù)士長每周至少參與查對一次)，并有記錄;。
(2)護(hù)理各項操作嚴(yán)格要求“三查七對”;。
(3)改善落實患者身份核實流程，修訂輸血查對制度，飲食查對制度，給藥查對制度及持續(xù)改進(jìn)流程。
(4)按醫(yī)院和護(hù)理部要求及相關(guān)規(guī)定，制定危急值處理流程及制度。
3、認(rèn)真落實醫(yī)院及護(hù)理部相關(guān)規(guī)定和計劃，細(xì)讀“二甲”復(fù)審細(xì)則，按規(guī)范準(zhǔn)備各種數(shù)據(jù)登記本并完善記錄，科學(xué)填寫各種信息數(shù)據(jù)。
4、細(xì)化交接班制度并定期檢查，尤其是床頭交接班，加強晨晚間護(hù)理，以科學(xué)的方法統(tǒng)計及預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。
1、配合護(hù)理部統(tǒng)一護(hù)士長工作手冊記錄的規(guī)范：要求護(hù)士長每月5日前交護(hù)理部，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施，按優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求護(hù)士長每月工作統(tǒng)計匯報，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每月召開護(hù)士長例會一次(由于本院護(hù)士長不多，有時未分內(nèi)外科召開會議)，內(nèi)容為：安排本月工作重點，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理部部分質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每天進(jìn)病房對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督查，并及時反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、配合護(hù)理部組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，協(xié)助護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行管理知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面。
1、配合護(hù)理部繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語。
2、繼續(xù)開展健康教育，安排實習(xí)護(hù)士進(jìn)入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房的住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，盡可能做到實事求是，確保結(jié)果真實可靠，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施，按pdca方式對結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。
3、定期參加xx科工休座談會，征求病人及家屬意見，對病人提出建議和要求給予最大程度的改進(jìn)和滿足。
4、配合護(hù)理部對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作等進(jìn)行規(guī)范、全面的培訓(xùn)和考核，合格者準(zhǔn)予上崗。
1、配合護(hù)理部對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。2、首次對帶教老師進(jìn)行身份認(rèn)證并考核。3、不定期參加各科室晨會，檢查及考核年輕護(hù)士綜合能力。4、根據(jù)護(hù)理部計劃并協(xié)助護(hù)理部對全院45歲以下護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：六步洗手法、戴無菌手套、cpr、口服給藥、灌腸術(shù)、導(dǎo)尿術(shù)等。5、加強危重病人的護(hù)理，細(xì)化床頭交接班制度和晨間護(hù)理。6、堅持護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每2月輪流在xx科病區(qū)進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
1、根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，配合護(hù)理部重新制定并完善各種質(zhì)量評分細(xì)則、應(yīng)急預(yù)案、各種操作規(guī)范及操作并發(fā)癥、指導(dǎo)各病區(qū)制定出符合本科室的健康教育條例，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識。2、各科室間相互幫助，共同度過人員緊缺的難關(guān)。3、本年度成功的完成了cssd的驗收和“二甲”的復(fù)審。
1、部分護(hù)士素質(zhì)不高，理論及操作不過關(guān)，綜合能力弱。2、部分科室基礎(chǔ)護(hù)理不到位。3、病房管理尚不盡人意。
一年來護(hù)理工作由于護(hù)理部的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進(jìn)一步改善，尤其是護(hù)士的綜合素質(zhì)的提高需要中長計劃(3-5年)。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好，在這歲末迎新的時刻，我就擔(dān)任神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長這兩年的工作，做如下總結(jié)：
在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。
二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結(jié)講評，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。
四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。
六、及時傳達(dá)護(hù)理部的工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。
九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作，準(zhǔn)確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題，應(yīng)及時分析、鑒定、總結(jié)，提出有效的防范措施。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇十二
20xx年，全體護(hù)理人員在院長重視及干脆領(lǐng)導(dǎo)下，本著一切以病人為中心，一切為病人的效勞宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理打算30%以上，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
〔1〕要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參與總核對1-2次，并有記錄。
〔2〕護(hù)理操作時要求三查七對。
〔3〕堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理過失。
3、謹(jǐn)慎落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微內(nèi)科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)展考核，并依據(jù)護(hù)士長訂出的`適合科室的年打算、季支配、月打算重點進(jìn)展催促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)歷，開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)容為：支配本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反應(yīng)護(hù)理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展檢查，并剛好反應(yīng)，不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)歷，擴大學(xué)問面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參與了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)完畢后，向全體護(hù)士進(jìn)展了匯報。
1、接著落實護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中落實護(hù)士文明用語。
2、分別于x月份、x月份組織全體護(hù)士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、接著開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，定期或不定期測評滿足度調(diào)查結(jié)果均在5%以上，并對滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評比出了護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人看法，對病人提出的要求賜予程度的滿意。
5、對新安排的護(hù)士進(jìn)展崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)教育及護(hù)理根底學(xué)問、?？茖W(xué)問、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者賜予上崗。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇十三
20xx年大內(nèi)科護(hù)理組在院部、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)以深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，提高護(hù)理人員素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的，狠抓護(hù)理安全不放松，積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，完成了既定工作目標(biāo)，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。
1、豐富服務(wù)內(nèi)涵，樹立“主動為患者服務(wù)”的意識，跟班指導(dǎo)責(zé)任制整體護(hù)理的實施，培訓(xùn)6s管理方法，加強責(zé)任護(hù)士工作的計劃性，統(tǒng)籌性，樹立自己的病人自己負(fù)責(zé)的理念，提高工作效率，合理安排病人的治療、護(hù)理、檢查，實施無縫隙、全方位護(hù)理，充分體現(xiàn)?？铺厣鰪娙宋年P(guān)懷意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
2、開展優(yōu)護(hù)評比，發(fā)揮骨干護(hù)士的模范帶頭作用.
3、按照《衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》，將護(hù)士身份管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还芾?，合理安排人力，每天根?jù)病人病情、工作量、護(hù)士年資、能力強弱安排分管床位。為提高合同制護(hù)士的工作積極性，實施同工同酬考核，大內(nèi)科上半年4名護(hù)士通過考核，在病區(qū)發(fā)揮骨干作用，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
4、夯實基礎(chǔ)護(hù)理，新入科護(hù)士增加《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》與《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的培訓(xùn)與考核。
二、狠抓計劃落實，做好護(hù)理質(zhì)量控制。
內(nèi)容簡潔明了，減少了護(hù)士的重復(fù)書寫。
2、認(rèn)真落實護(hù)理質(zhì)量三級監(jiān)控，落實護(hù)理質(zhì)量考評制度，制定質(zhì)控計劃，護(hù)士長和質(zhì)控護(hù)士一起質(zhì)控，科護(hù)士長抽查，檢查結(jié)果隨時反饋，并指導(dǎo)整改，護(hù)士長在晨會上分析、提出整改方法，跟蹤檢查整改效果，并在護(hù)士長會議上共享。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整，責(zé)任組長每天檢查本組護(hù)士書寫情況，并及時向護(hù)士長匯報，護(hù)士長檢查危重一級護(hù)理病人、發(fā)生病情變化的病人（特別是夜間）、轉(zhuǎn)出病人的'書寫情況，抽查新病人書寫，科護(hù)士長隨時抽查危重一級護(hù)理病人護(hù)理文件書寫質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行針對性的培訓(xùn)和跟蹤整改。護(hù)士書寫水平、護(hù)理文件書寫的終末質(zhì)量得到持續(xù)提高。
3、規(guī)范了床頭交接班。將床頭交接班的各項流程制成卡片，護(hù)士按流程交接，護(hù)士長跟班檢查指導(dǎo)，科護(hù)士長抽查?，F(xiàn)各種管道交接規(guī)范，夜班護(hù)士能主動了解病人的飲食、睡眠、二便、睡眠情況及病情觀察要點，主動匯報，交班全面且時間縮短。
4、堅持護(hù)士長夜查房質(zhì)控，保證夜間、節(jié)假日期間護(hù)理工作質(zhì)量。
5、了解住院患者對護(hù)理工作的滿意度，根據(jù)了解情況及護(hù)理部滿意度調(diào)查的結(jié)果對護(hù)理工作存在的問題進(jìn)行分析，整改。同時對患者表揚的護(hù)士給予贊揚，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上真正做到主動服務(wù)。
三、抓好安全管理，定期和不定期檢查護(hù)理安全工作。
1、組織學(xué)習(xí)不良事件的概念、類型、要素、分級、處理流程等相關(guān)知識，使護(hù)士能及時識別不良事件，按流程處理，填寫不良事件上報表，科室討論，科護(hù)士長、護(hù)理部提出改進(jìn)意見，最終形成周密的整改措施，指導(dǎo)落實，及時評價改進(jìn)效果。重視流程的因素，改造流程，減少不良事件的發(fā)生。
2、根據(jù)患者安全目標(biāo)，進(jìn)一步落實各項患者安全制度與規(guī)范，一年來，未發(fā)生嚴(yán)重差錯.
3、執(zhí)行《輸液治療護(hù)理實踐指南》，未發(fā)生外滲事件。
4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理：醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，嚴(yán)格遵守“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。有疑問時及時與醫(yī)生核對，所有操作均落實雙核對，進(jìn)行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，執(zhí)行單保存做到可追溯。
5、完善搶救藥品、備用藥品管理，根據(jù)藥品高危級別分為abc三類，統(tǒng)一標(biāo)識，提高用藥安全。
6、加強重點人員的管理：如見習(xí)護(hù)士、實習(xí)護(hù)士及新入護(hù)士，指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有帶教資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)他們的溝通技巧，臨床操作技能，對他們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識，使他們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。
7、常抓應(yīng)急預(yù)案演練，對每例搶救進(jìn)行分析，提高應(yīng)急救治能力。
四、加強護(hù)士在職教育，提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。
1、按照護(hù)理部護(hù)士分層培訓(xùn)計劃，根據(jù)職稱、工作年限對護(hù)理人員分層次進(jìn)行在職培訓(xùn)，進(jìn)一步提高護(hù)理人員基本知識、基本理論和基本技能。
2、合理使用?？谱o(hù)士，組織?？谱o(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)、會診、參加臨床實踐能力考核，發(fā)揮專科護(hù)士作用。
3、加強急救技能培訓(xùn)，在院“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦的急救技能競賽活動中，獲得較好成績。
4、對護(hù)理人員重點進(jìn)行危重病護(hù)理的相關(guān)知識和操作技能的培訓(xùn)和考核，包括：急救藥品知識、危重患者護(hù)理常規(guī)、搶救技能、生命支持設(shè)備操作，患者病情評估與處理、緊急處理能力等，制定在科室理論、技能培訓(xùn)考核計劃內(nèi)，確保人人參與、人人合格，對輸液泵的使用及血糖監(jiān)測、胰島素筆注射進(jìn)行全員培訓(xùn)、考核。
五、提高護(hù)士長素質(zhì)，充分發(fā)揮護(hù)士長管理職能。
1、充分發(fā)揮護(hù)士長管理職能，一是加強護(hù)士長管理知識的學(xué)習(xí)，參加護(hù)士長管理培訓(xùn)，將新的護(hù)理理念和管理知識在全科共享。今年本科胡曉莉、盧艷護(hù)士長參加了鹽城市護(hù)士長培訓(xùn)班，并獲得管理證書。不斷更新管理理念和管理方式，借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并結(jié)合本院實際，使護(hù)理管理步入科學(xué)化管理，二是護(hù)士長應(yīng)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，熟悉新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識，解決疑難問題。
2、加強護(hù)士長工作的計劃性，制訂了護(hù)士長月工作計劃表，將質(zhì)控、培訓(xùn)、查房、公休座談會、科室護(hù)士會議、各種統(tǒng)計上報等護(hù)士長管理內(nèi)容細(xì)化到周、日安排，督促護(hù)士長按計劃執(zhí)行，提高工作效率，減少拖延現(xiàn)象。
3、每季度對護(hù)士長管理全面檢查一次，提高護(hù)士長管理質(zhì)量，相互學(xué)習(xí)，達(dá)到共同促進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)。
4、每天對新入院病人、危重疑難病人的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，適時進(jìn)行床邊查房，講解評估方法、觀察要點、護(hù)理要點、相關(guān)知識。認(rèn)真尋找護(hù)理人員服務(wù)中的不足之處，切實提高護(hù)理人員學(xué)以致用的能力，提高護(hù)理隊伍的綜合素質(zhì)，引導(dǎo)和培養(yǎng)護(hù)理人員理論結(jié)合實際的綜合分析能力和處理具體問題的能力。
5、合理排班。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間，護(hù)士長根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)；緊急狀況下，申請護(hù)理部對護(hù)理人力資源進(jìn)行調(diào)配。
6、做好護(hù)士的思想工作。對年輕護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強溝通，了解思想動向，加強對她們的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德教育，提高職業(yè)認(rèn)同度，樹立正確的理念。
7、注重護(hù)士長臨床工作能力的考核，不斷提高護(hù)士長自身業(yè)務(wù)能力，帶動全科護(hù)理人員不斷努力進(jìn)取，解決護(hù)理工作中以及技術(shù)上的疑難問題，指導(dǎo)全科的護(hù)理工作。采取先培訓(xùn)再考核的方式，護(hù)理部考核前，護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士一起評估、找護(hù)理問題，制定護(hù)理措施，一起找?？浦R點進(jìn)行學(xué)習(xí)，在跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)護(hù)士存在不足，教會護(hù)士工作方法，使護(hù)士切實掌握疾病護(hù)理方法，考核成績有了大幅提升。
六、加強實習(xí)生和新入護(hù)士的管理，提高臨床帶教質(zhì)量。
一、手把手帶教，確保教學(xué)實踐的質(zhì)量。
2、做好新護(hù)士的培訓(xùn)工作，制定新護(hù)士培訓(xùn)考核計劃，按計劃進(jìn)行培訓(xùn)和考核，包括進(jìn)夜班考核、階段考核等，并記錄好培訓(xùn)手冊。
3、深入了解各科室?guī)Ы糖闆r，檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，了解帶教效果，并針對存在問題及時改進(jìn)，使年輕護(hù)士臨床工作能力穩(wěn)步提升，順利完成工作任務(wù)。
七、加強?？谱o(hù)理建設(shè)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇十四
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這個年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)。
一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步實行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；即時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個xx綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理專科性不強的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的x名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)持續(xù)深入發(fā)展，專科護(hù)士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一水準(zhǔn)上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這個現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識實行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識，也實行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的理解和了解，這不但提升了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，持續(xù)結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色。
多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊來說，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的'是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個外因，通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提升。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提升”的良性鏈條。近幾年，不但中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提升病人滿意度。
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不但有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時間，所以深受大家歡迎。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)總結(jié)，提升自身素質(zhì)。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，持續(xù)總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗，提升自身綜合素質(zhì)。于20x月參加了心理咨詢師考試，望在x月份獲得xx證書。
六、不足之處和努力方向。
面對我的病人我的科室，我能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。所以，展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：
1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破；
2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇十五
大內(nèi)科護(hù)理組在院部、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)以深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，提高護(hù)理人員素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)為目的，狠抓護(hù)理安全不放松，積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，完成了既定工作目標(biāo)，現(xiàn)將護(hù)理工作總結(jié)如下：
1、豐富服務(wù)內(nèi)涵，樹立“主動為患者服務(wù)”的意識，跟班指導(dǎo)責(zé)任制整體護(hù)理的實施，培訓(xùn)6s管理方法，加強責(zé)任護(hù)士工作的計劃性，統(tǒng)籌性，樹立自己的病人自己負(fù)責(zé)的理念，提高工作效率，合理安排病人的治療、護(hù)理、檢查，實施無縫隙、全方位護(hù)理，充分體現(xiàn)?？铺厣鰪娙宋年P(guān)懷意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。
2、開展優(yōu)護(hù)評比，發(fā)揮骨干護(hù)士的模范帶頭作用.
3、按照《衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見》，將護(hù)士身份管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閸徫还芾?，合理安排人力，每天根?jù)病人病情、工作量、護(hù)士年資、能力強弱安排分管床位。為提高合同制護(hù)士的工作積極性，實施同工同酬考核，大內(nèi)科上半年4名護(hù)士通過考核，在病區(qū)發(fā)揮骨干作用，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
4、夯實基礎(chǔ)護(hù)理，新入科護(hù)士增加《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》與《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的培訓(xùn)與考核。
1、本著科學(xué)、實用、專業(yè)和適用性為原則，結(jié)合近年來本科開展的醫(yī)療護(hù)理的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新方法，修訂了護(hù)理安全質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，增加了輸血質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)士長管理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，組織編寫了《內(nèi)科高危疾病的風(fēng)險評估及管理手冊》，深入科室跟班觀察，細(xì)化了工作流程：吸氧、留置針、胃管、引流管、心電監(jiān)護(hù)、輸液泵的交接流程；夜班雙人核對長期輸液流程；更換輸液流程；患者不在病房時的發(fā)藥流程、處理靜脈采血醫(yī)囑流程等，改革了病區(qū)交班報告，內(nèi)容簡潔明了，減少了護(hù)士的重復(fù)書寫。
2、認(rèn)真落實護(hù)理質(zhì)量三級監(jiān)控，落實護(hù)理質(zhì)量考評制度，制定質(zhì)控計劃，護(hù)士長和質(zhì)控護(hù)士一起質(zhì)控，科護(hù)士長抽查，檢查結(jié)果隨時反饋，并指導(dǎo)整改，護(hù)士長在晨會上分析、提出整改方法，跟蹤檢查整改效果，并在護(hù)士長會議上共享。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整，責(zé)任組長每天檢查本組護(hù)士書寫情況，并及時向護(hù)士長匯報，護(hù)士長檢查危重一級護(hù)理病人、發(fā)生病情變化的病人（特別是夜間）、轉(zhuǎn)出病人的書寫情況，抽查新病人書寫，科護(hù)士長隨時抽查危重一級護(hù)理病人護(hù)理文件書寫質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行針對性的培訓(xùn)和跟蹤整改。護(hù)士書寫水平、護(hù)理文件書寫的終末質(zhì)量得到持續(xù)提高。
3、規(guī)范了床頭交接班。將床頭交接班的各項流程制成卡片，護(hù)士按流程交接，護(hù)士長跟班檢查指導(dǎo)，科護(hù)士長抽查。現(xiàn)各種管道交接規(guī)范，夜班護(hù)士能主動了解病人的飲食、睡眠、二便、睡眠情況及病情觀察要點，主動匯報，交班全面且時間縮短。
4、堅持護(hù)士長夜查房質(zhì)控，保證夜間、節(jié)假日期間護(hù)理工作質(zhì)量。
5、了解住院患者對護(hù)理工作的滿意度，根據(jù)了解情況及護(hù)理部滿意度調(diào)查的結(jié)果對護(hù)理工作存在的問題進(jìn)行分析，整改。同時對患者表揚的護(hù)士給予贊揚，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上真正做到主動服務(wù)。
1、組織學(xué)習(xí)不良事件的概念、類型、要素、分級、處理流程等相關(guān)知識，使護(hù)士能及時識別不良事件，按流程處理，填寫不良事件上報表，科室討論，科護(hù)士長、護(hù)理部提出改進(jìn)意見，最終形成周密的整改措施，指導(dǎo)落實，及時評價改進(jìn)效果。重視流程的因素，改造流程，減少不良事件的發(fā)生。
2、根據(jù)患者安全目標(biāo)，進(jìn)一步落實各項患者安全制度與規(guī)范，一年來，未發(fā)生嚴(yán)重差錯.
3、執(zhí)行《輸液治療護(hù)理實踐指南》，未發(fā)生外滲事件。
4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理：醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，嚴(yán)格遵守“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理。有疑問時及時與醫(yī)生核對，所有操作均落實雙核對，進(jìn)行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，執(zhí)行單保存做到可追溯。
5、完善搶救藥品、備用藥品管理，根據(jù)藥品高危級別分為abc三類，統(tǒng)一標(biāo)識，提高用藥安全。
6、加強重點人員的管理：如見習(xí)護(hù)士、實習(xí)護(hù)士及新入護(hù)士，指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有帶教資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)他們的溝通技巧，臨床操作技能，對他們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識，使他們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。
7、常抓應(yīng)急預(yù)案演練，對每例搶救進(jìn)行分析，提高應(yīng)急救治能力。
1、按照護(hù)理部護(hù)士分層培訓(xùn)計劃，根據(jù)職稱、工作年限對護(hù)理人員分層次進(jìn)行在職培訓(xùn)，進(jìn)一步提高護(hù)理人員基本知識、基本理論和基本技能。
2、合理使用?？谱o(hù)士，組織?？谱o(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)、會診、參加臨床實踐能力考核，發(fā)揮專科護(hù)士作用。
3、加強急救技能培訓(xùn)，在院“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦的急救技能競賽活動中，獲得較好成績。
4、對護(hù)理人員重點進(jìn)行危重病護(hù)理的相關(guān)知識和操作技能的培訓(xùn)和考核，包括：急救藥品知識、危重患者護(hù)理常規(guī)、搶救技能、生命支持設(shè)備操作，患者病情評估與處理、緊急處理能力等，制定在科室理論、技能培訓(xùn)考核計劃內(nèi)，確保人人參與、人人合格，對輸液泵的'使用及血糖監(jiān)測、胰島素筆注射進(jìn)行全員培訓(xùn)、考核。
1、充分發(fā)揮護(hù)士長管理職能，一是加強護(hù)士長管理知識的學(xué)習(xí)，參加護(hù)士長管理培訓(xùn)，將新的護(hù)理理念和管理知識在全科共享。今年本科胡曉莉、盧艷護(hù)士長參加了鹽城市護(hù)士長培訓(xùn)班，并獲得管理證書。不斷更新管理理念和管理方式，借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并結(jié)合本院實際，使護(hù)理管理步入科學(xué)化管理，二是護(hù)士長應(yīng)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，熟悉新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識，解決疑難問題。
2、加強護(hù)士長工作的計劃性，制訂了護(hù)士長月工作計劃表，將質(zhì)控、培訓(xùn)、查房、公休座談會、科室護(hù)士會議、各種統(tǒng)計上報等護(hù)士長管理內(nèi)容細(xì)化到周、日安排，督促護(hù)士長按計劃執(zhí)行，提高工作效率，減少拖延現(xiàn)象。
3、每季度對護(hù)士長管理全面檢查一次，提高護(hù)士長管理質(zhì)量，相互學(xué)習(xí)，達(dá)到共同促進(jìn)，持續(xù)改進(jìn)。
4、每天對新入院病人、危重疑難病人的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，適時進(jìn)行床邊查房，講解評估方法、觀察要點、護(hù)理要點、相關(guān)知識。認(rèn)真尋找護(hù)理人員服務(wù)中的不足之處，切實提高護(hù)理人員學(xué)以致用的能力，提高護(hù)理隊伍的綜合素質(zhì)，引導(dǎo)和培養(yǎng)護(hù)理人員理論結(jié)合實際的綜合分析能力和處理具體問題的能力。
5、合理排班。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間，護(hù)士長根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)；緊急狀況下，申請護(hù)理部對護(hù)理人力資源進(jìn)行調(diào)配。
6、做好護(hù)士的思想工作。對年輕護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強溝通，了解思想動向，加強對她們的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德教育，提高職業(yè)認(rèn)同度，樹立正確的理念。
7、注重護(hù)士長臨床工作能力的考核，不斷提高護(hù)士長自身業(yè)務(wù)能力，帶動全科護(hù)理人員不斷努力進(jìn)取，解決護(hù)理工作中以及技術(shù)上的疑難問題，指導(dǎo)全科的護(hù)理工作。采取先培訓(xùn)再考核的方式，護(hù)理部考核前，護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)士一起評估、找護(hù)理問題，制定護(hù)理措施，一起找專科知識點進(jìn)行學(xué)習(xí)，在跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)護(hù)士存在不足，教會護(hù)士工作方法，使護(hù)士切實掌握疾病護(hù)理方法，考核成績有了大幅提升。
1、做好實習(xí)生的帶教工作，依據(jù)學(xué)校培訓(xùn)大綱要求的內(nèi)容，制定實習(xí)計劃，指派大專以上學(xué)歷、經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)熟練、思想品德高尚、關(guān)心同志、樂于帶教、有一定講解能力的護(hù)師負(fù)責(zé)帶教，實施一對一、手把手帶教，確保教學(xué)實踐的質(zhì)量。
2、做好新護(hù)士的培訓(xùn)工作，制定新護(hù)士培訓(xùn)考核計劃，按計劃進(jìn)行培訓(xùn)和考核，包括進(jìn)夜班考核、階段考核等，并記錄好培訓(xùn)手冊。
3、深入了解各科室?guī)Ы糖闆r，檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，了解帶教效果，并針對存在問題及時改進(jìn)，使年輕護(hù)士臨床工作能力穩(wěn)步提升，順利完成工作任務(wù)。
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇十六
20xx年腦20xx年，腦內(nèi)科本著以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃，完善各項護(hù)理常規(guī)，改進(jìn)服務(wù)流程，現(xiàn)將20xx年腦如下：
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度及應(yīng)急預(yù)案。
4、每個護(hù)士都能熟練掌握腦內(nèi)科常見病護(hù)理常規(guī)。
5、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核，考核合格率100%.
實行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，本年度病人投訴率0。
對護(hù)士進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況，大大減少了護(hù)理差錯。
護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的'個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。尤其在我科被醫(yī)院定位優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，護(hù)理工作有了長足的進(jìn)步與發(fā)展，護(hù)士深入病房，與病人面對面，了解病人思想動態(tài)，針對不同病人采取相應(yīng)的護(hù)理措施，實行全方位的護(hù)理服務(wù)，在基礎(chǔ)護(hù)理與健康教育方面，做得更全面更特色化，本年度我科護(hù)理人員多次被患者及家屬表揚。
急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急態(tài)。
工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
三、個別護(hù)士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。
四、病人對健康教育掌握率不理想。
在20xx年，我科護(hù)理人員將加倍努力，把護(hù)理工作做得更好！
內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)及計劃篇十七
上半年，xx科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃，按山東省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將xx年上半年xx科護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、落實護(hù)理人才培養(yǎng)計劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核。
5、有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。
6、每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。
7、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%。
二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
實行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份，病人滿意率100%。
三、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生。
每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯事故安生率為零。
四、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。
護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷份，護(hù)理文書合格率達(dá)到了100%。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護(hù)理住院病人人，其中手術(shù)病人人，搶救病人人，氣管切開病人人，特護(hù)人,一級護(hù)理人共天。一級、特護(hù)病人合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%，無護(hù)理并發(fā)癥。