公路年度工作總結(jié)(匯總18篇)

字號(hào):

    總結(jié)不僅能夠幫助我們了解自己的成長(zhǎng)過程,還可以激勵(lì)自己繼續(xù)前進(jìn)。在總結(jié)中,可以適當(dāng)使用一些邏輯性的連接詞和句子,使文章層次分明、流暢易讀。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文,希望能對(duì)大家的寫作提供一些啟示。
    公路年度工作總結(jié)篇一
    一年來(lái),在××領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下,做了一些工作,也取得了一些成績(jī)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
    20xx年19月份,本人先是擔(dān)任城關(guān)公路站副站職務(wù),主要管理××線39k47k及××線85k+040100k+488的養(yǎng)護(hù)工作。該路段是××交通流量最大,也是上級(jí)部門檢查最多的路段。僅2月份迎接市處及各個(gè)兄弟單位檢查參觀就達(dá)到6次。在和同事們的共同努力下,圓滿完成了××領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。20xx年1012月份,調(diào)往××試驗(yàn)室兼管城關(guān)站的內(nèi)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。在試驗(yàn)室期間本人認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,做好試驗(yàn)送檢及內(nèi)業(yè)資料的整理工作。同時(shí),也完成了城關(guān)站的內(nèi)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,通過了市處的年度檢查,獲得好評(píng)。
    (一)、自身問題:本人個(gè)性過強(qiáng),有時(shí)在工作中認(rèn)為自己是對(duì)的就不聽領(lǐng)導(dǎo)安排,沒有全局考慮,只是從部分或個(gè)別為出發(fā)點(diǎn)考慮。
    (二)、站組養(yǎng)護(hù)問題:××領(lǐng)導(dǎo)的本意是以養(yǎng)好路為重點(diǎn),但考核時(shí)又以出勤率為重點(diǎn),讓職工無(wú)從是從。
    (三)、公平公正問題:個(gè)別管理人員沒有公正立場(chǎng),全憑個(gè)人喜好處理問題。
    (四)、車輛問題:××車輛很多,管理不夠。需要用車時(shí)無(wú)車,本人試驗(yàn)送檢時(shí)用車無(wú)車,有時(shí)全憑個(gè)人關(guān)系借車完成任務(wù),今年甚至向××監(jiān)理辦借用。
    (一)、站組養(yǎng)護(hù):在職工考核時(shí),應(yīng)該多考慮檢查多、路況好的。畢竟檢查時(shí),職工也有壓力,再則是為了提升××的形象。
    (二)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):××的.業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)氣氛不濃,因而要加強(qiáng)。站組的內(nèi)業(yè)統(tǒng)計(jì)電腦化以后,統(tǒng)計(jì)人員水平有待提升。再則在年底市處檢查時(shí),公路處領(lǐng)導(dǎo)要求公路站的統(tǒng)計(jì)資料要從20xx年開始做,以迎接20xx年的全國(guó)大檢查。這其中工作量較大,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠引起重視。
    (三)、經(jīng)費(fèi)使用建議:各站組檢查時(shí)所用的經(jīng)費(fèi)是否有水分,相互對(duì)比、上下對(duì)比一下,不難看出其中問題。建議管理人員嚴(yán)格控制。還有就是自20xx年以后,××領(lǐng)導(dǎo)重整財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格把關(guān),職工都看在眼里,放在心上,大家都一至叫好。因而職工們都希望領(lǐng)導(dǎo)都能一直保持下去。
    以上問題和建議有不到之處,這是在雞蛋里挑骨頭,希望領(lǐng)導(dǎo)多多諒解。
    不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作質(zhì)量和效率,力求把工作做得更好。
    20xx年1月20日。
    公路年度工作總結(jié)篇二
    xx年在縣委縣政府、市交通運(yùn)輸局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我局緊緊圍繞各項(xiàng)工作部署,堅(jiān)持建設(shè)硬環(huán)境和管理軟環(huán)境并重,抓前抓早,攻堅(jiān)克難,工作進(jìn)展有序,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
    年完成交通基礎(chǔ)設(shè)施投資x.x億元(含安慈高速)。全市交通跨越大會(huì)戰(zhàn)獲全市年度一等獎(jiǎng)。x、x、xx月份,常德日?qǐng)?bào)頭版頭條先后深度宣傳報(bào)道xx交通防治水污染、自然村通水泥路亮點(diǎn)工作和交通安全工作,xx交通的良好形象得到展現(xiàn)。
    (一)項(xiàng)目建設(shè)難中有進(jìn)。
    1.牢牢抓住民生這個(gè)根本。全年完成自然村通水泥路建設(shè)xxx公里,歷年最多;完成農(nóng)村危橋改造xx座、安保工程xx公里、窄路加寬xx.x公里;民生實(shí)事項(xiàng)目迎檢沒有失分。
    2.始終緊扣全縣工作大局。人居環(huán)境整治項(xiàng)目縣道xxx虎山至沙堤公路全面完工;公路養(yǎng)護(hù)xxx多公里,基本保暢通;體育重點(diǎn)項(xiàng)目桃子公路、殯儀館搬遷核心項(xiàng)目豐凝港大橋古歷年前完成主體工程;xx鄉(xiāng)村振興示范片道路建設(shè)投資xxx萬(wàn),x月份完成任務(wù),全縣完成最快;為西城南路、豐康南路解決了長(zhǎng)期困擾的用地問題。
    3.堅(jiān)定推進(jìn)國(guó)省干線改造。安慈高速xx段全年完成投資約x億元,完成目標(biāo)計(jì)劃xxx%;長(zhǎng)嶺大橋?qū)崿F(xiàn)全面通車;xx大橋完成全部下構(gòu),上構(gòu)工程量完成xx%,全年完成投資近xx萬(wàn)元;省際邊界路sxxx至x頭開工,古歷年前完成x頭和xx兩集鎮(zhèn)的白改黑工程。
    (二)行業(yè)管理穩(wěn)中有序。
    1.交通安全守住了底線。xx年春運(yùn)工作獲全市優(yōu)秀單位;連續(xù)五個(gè)月兩客一危隱患清零周排名全市第一;上半年全省排名進(jìn)入前xx名;創(chuàng)新舉措,將全縣xxx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口合并成xx個(gè);完成全部xx臺(tái)公交車安全護(hù)欄安裝工作;嚴(yán)厲打擊各種涉安全的人或事,查處違法違章車輛xxx臺(tái)次,船舶xx艘,罰款xx余萬(wàn)元;治超工作處罰xx萬(wàn)元,拘留沖關(guān)闖關(guān)司機(jī)x人,傳訊x人。
    2.運(yùn)營(yíng)秩序得到了規(guī)范。依法查處非法采砂作業(yè)船x艘,拆解僵尸船x艘;etc安裝完成近x萬(wàn)臺(tái),全市最快完成下達(dá)任務(wù);公交一卡通發(fā)行xx張,資金額xx萬(wàn)元,全市排名領(lǐng)先;班線車動(dòng)態(tài)視頻監(jiān)控實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
    3.文明司乘養(yǎng)成了習(xí)慣。抓教育培訓(xùn),開展從業(yè)人員培訓(xùn)x期,培訓(xùn)覆蓋面達(dá)到xxx%;發(fā)放要求不要乘坐黑的、黑摩《勸告書》xx份;抓質(zhì)量信譽(yù)考核,受理群眾舉報(bào)xxx次、發(fā)布的.士違規(guī)行為處理通報(bào)x期;抓非法營(yíng)運(yùn)打擊,共查扣黑的、黑摩xxx臺(tái)、商務(wù)車xx臺(tái)、亂停亂靠客車xx臺(tái)。
    (三)中心工作苦中有樂。
    1.脫貧攻堅(jiān)沒有失分。xx村繼續(xù)成為全縣脫貧攻堅(jiān)的一面旗幟,隊(duì)長(zhǎng)王正華被推薦為全國(guó)百名最美扶貧人物候選人;交通行業(yè)扶貧任務(wù)圓滿完成,考核未失一分。
    2.爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)再創(chuàng)佳績(jī)。億元;通過努力,桃子路、豐凝港大橋納入十四五規(guī)劃提前實(shí)施,建設(shè)資金有了保障。
    3.招商引資實(shí)現(xiàn)突破。好事多磨,成功引進(jìn)億元企業(yè)億萬(wàn)達(dá)鞋業(yè)入園。
    4.創(chuàng)文工作獲得點(diǎn)贊。三類城市語(yǔ)言文字工作,我局代表全縣迎省檢獲好評(píng);車站、公交、的士在創(chuàng)文迎省檢中未失分;子龍車站被評(píng)為全省群眾滿意車站。
    5.主題教育不走過場(chǎng)。規(guī)定動(dòng)作一絲不茍,共開展主題教育活動(dòng)xx余次、完成調(diào)研報(bào)告x份、完成x個(gè)主題的研討交流、召開一次高標(biāo)準(zhǔn)的民主生活會(huì),確保了主題教育收到實(shí)效,獲主題教育活動(dòng)優(yōu)秀單位,并作為全縣典型予以推廣。
    2.公路路況等級(jí)評(píng)定不理想。四好農(nóng)村公路建設(shè)步伐遲緩,養(yǎng)護(hù)工作任重而道遠(yuǎn);
    3.城鄉(xiāng)公交一體化推進(jìn)工作沒有起步;
    4.施工工地?fù)P塵管控沒有建立長(zhǎng)效機(jī)制。
    以辦人民滿意交通為主線,以交通綜合執(zhí)法改革為契機(jī),緊緊抓住x省為交通強(qiáng)國(guó)試點(diǎn)省份這一重大機(jī)遇,緊扣縣委十二屆十次全會(huì)精神、全縣三大攻堅(jiān)戰(zhàn)和五大戰(zhàn)略,為全面建成小康社會(huì)貢獻(xiàn)交通智慧和交通力量。
    1.繼續(xù)做好邊界路文章。力爭(zhēng)將sxxx三岔河至官垱段納入邊界路并啟動(dòng)建設(shè)。
    2.繼續(xù)守好農(nóng)村公路建設(shè)主陣地。確保完成農(nóng)村公路窄路加寬xx公里、改造危橋xx座、安保工程xxx公里,力爭(zhēng)一批產(chǎn)業(yè)路計(jì)劃落地。
    3.繼續(xù)抓好在建工程目標(biāo)推進(jìn)。力爭(zhēng)安慈高速完成所有路基和橋梁主體工程;確保建成xx大道北延伸線、xx大橋、sxxx至x頭段公路、x頭二級(jí)客運(yùn)站、三岔河三級(jí)客運(yùn)站。
    4.繼續(xù)強(qiáng)化好行業(yè)管理。以整治頑瘴痼疾為重點(diǎn),明確整治任務(wù)、目標(biāo)、措施,力爭(zhēng)通過一年的整治,在項(xiàng)目建設(shè)、公路管養(yǎng)、公路治超、水陸交通安全、交通環(huán)保等方面的頑瘴痼疾得到較好根治,確保人民群眾有一個(gè)良好的、安全的出行環(huán)境。
    5.繼續(xù)謀劃好十四五交通綜合發(fā)展規(guī)劃。做好十三五未完成項(xiàng)目的承接和沙安高速南延、松虎航道xx縣城至望家垴段疏浚、西城北路新建等項(xiàng)目的入規(guī)工作。
    6.繼續(xù)服務(wù)好交通綜合執(zhí)法體制改革。組建交通綜合執(zhí)法局,厘清好責(zé)權(quán)、事權(quán)、法權(quán)邊界,依法依規(guī)履職盡責(zé),建強(qiáng)隊(duì)伍。
    undefined。
    公路年度工作總結(jié)篇三
    __收_站位于保津高速公路的中心,是連接_________大城市的重要樞紐。___費(fèi)站現(xiàn)有職工48人,平均年齡24歲,其中團(tuán)員29名,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的收費(fèi)隊(duì)伍。20__年_月_日開通以來(lái),全站職工一直以收費(fèi)為中心,以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)創(chuàng)四個(gè)一流”為目標(biāo),高效的開展工作,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
    一、收費(fèi)工作為中心,續(xù)創(chuàng)佳績(jī)。
    20__年共完成收費(fèi)額1459萬(wàn)元,20__年結(jié)至12月_日共完成收費(fèi)額15689290元,比去年同期增長(zhǎng)了26%,有望提前完成全年的收費(fèi)任務(wù)。
    二、加強(qiáng)班子建設(shè),嚴(yán)格管理。
    20__年,面對(duì)保津處創(chuàng)新工程的新要求、新任務(wù)。我們注重班子建設(shè),搞好團(tuán)結(jié)。樹立“站興我榮,站衰我恥”的主人翁思想。堅(jiān)持一切從大局出發(fā),互相理解,互相幫助,互相支持,在工作和生活中“講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講作為”,大興團(tuán)結(jié)進(jìn)取之風(fēng)。
    在強(qiáng)化內(nèi)部管理方面,以抓制度落實(shí)為突破口。將工作分為收費(fèi)運(yùn)營(yíng)、后勤管理兩大部分,明確分工,保證各部門工作高效快捷的開展。參照《保津高速公路管理制度匯編》,結(jié)合站內(nèi)實(shí)際情況,制定了“班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”、“違規(guī)離崗制”、“內(nèi)務(wù)管理制度”、“學(xué)習(xí)制度”、“安全管理制”等制度,使站內(nèi)職工時(shí)刻處于監(jiān)督之下,杜絕違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
    三、抓好行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。
    行風(fēng)建設(shè)工作是樹立行業(yè)新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一項(xiàng)重要工作,收費(fèi)站作為窗口單位,反映交通形象。針對(duì)于此,__收_站在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終站在江的重要思想高度,樹立“以人為本,以車為本”的服務(wù)理念,認(rèn)真部署,狠抓落實(shí),成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)行風(fēng)建設(shè)辦公室,使行風(fēng)建設(shè)工作有計(jì)劃、有組織、有監(jiān)督的實(shí)施。我站制定了《___費(fèi)站行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》,公布了《社會(huì)承諾》,并聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督的作用。在站內(nèi)啟動(dòng)了“三二一”工程和“三優(yōu)四化”工程。“三二一”即:三項(xiàng)教育、兩個(gè)信念、一個(gè)宗旨;“三優(yōu)”即:優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序,“四化”即:服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)務(wù)管理軍事化。實(shí)施兩項(xiàng)基本舉措,即:文明用語(yǔ)“四步曲”和禮儀疏導(dǎo)“三字經(jīng)”。
    通過狠抓行風(fēng)建設(shè),提高了服務(wù)質(zhì)量,樹立了良好的外部形象,得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
    四、突出特色工作,展保津風(fēng)采。
    1、開展站地共建,樹立形象。
    在形象創(chuàng)新工程活動(dòng)中,__站_后和___政府、___交警大隊(duì)、___桑園村、___王五房村、高速交警___隊(duì)結(jié)為共建單位,互相幫助,解決困難。并付諸于行動(dòng),與___政府、桑園村開展“植一片綠蔭,架一座橋梁,愛一方人民,留一世情誼”的植樹活動(dòng),種植樹木1000株,在當(dāng)?shù)匾饦O大反響,______視臺(tái)均做了相關(guān)報(bào)道;在當(dāng)?shù)爻顷P(guān)鎮(zhèn)桑園小學(xué)開展捐資助教活動(dòng),捐贈(zèng)圖書及體育用品等舉措不僅融洽了地方關(guān)系,而且提高了___的知名度。
    2、以網(wǎng)為媒介,增大宣傳力度。
    隨著信息化時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)絡(luò)人群的快速增長(zhǎng),越來(lái)越體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)宣傳的傳播范圍廣,社會(huì)影響大的優(yōu)勢(shì),我站正是抓住網(wǎng)絡(luò)這一特點(diǎn),建立了__收_站網(wǎng)站。并制作了包括工作制度、站地共建、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行車指南、交通常識(shí)及相關(guān)資料等內(nèi)容的精美網(wǎng)頁(yè)400多頁(yè),為司乘人員詳細(xì)講解了收費(fèi)政策,說明了收費(fèi)用途。在網(wǎng)站上,我們多次以問卷形式進(jìn)行了全方位的社會(huì)調(diào)查,收到了社會(huì)各界人士的來(lái)信,有對(duì)收費(fèi)工作提出的建議,也有同行之間的交流,對(duì)提高我站管理水平起到重要作用。我們?cè)诰W(wǎng)站上詳細(xì)公開了社會(huì)承諾、文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)和投訴電話,提高了社會(huì)對(duì)我站的監(jiān)督力度,從而推動(dòng)我站服務(wù)水平再上新臺(tái)階。
    同時(shí),我站建立了局域網(wǎng),提高了工作效率,節(jié)約了辦公耗材,使現(xiàn)代信息技術(shù)與收費(fèi)管理形成了有機(jī)的結(jié)合。
    3、規(guī)范檔案管理,檔案目標(biāo)管理通過省二級(jí)驗(yàn)收。
    我站將檔案管理列入年度工作計(jì)劃并建立了一套完善的檔案管理體制,站長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),辦公室主抓,建立了檔案室,實(shí)現(xiàn)文書、會(huì)計(jì)和業(yè)務(wù)檔案綜合管理,設(shè)專職檔案員一名,兼職檔案員兩名,形成了以檔案室為中心,各科室、文書管理人員分工負(fù)責(zé)的檔案管理網(wǎng)絡(luò)。從而使我站各類文件材料歸檔齊全完整。先有室藏檔案2174卷,檔案分類、編目科學(xué),期限劃分準(zhǔn)確,排放合理,案卷質(zhì)量達(dá)到規(guī)范要求。并有較好的“七防”設(shè)施。20__年_月20號(hào),我站在省三級(jí)的基礎(chǔ)上,再上新臺(tái)階通過了省二級(jí)驗(yàn)收。
    4、抓學(xué)習(xí),提高職工整體素質(zhì)。
    我站立足于本職需要,加大培訓(xùn)力度,開設(shè)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班,把業(yè)余培訓(xùn)和個(gè)人自學(xué)有機(jī)結(jié)合起來(lái);拓寬學(xué)習(xí)渠道,改善知識(shí)結(jié)構(gòu),重復(fù)抓三方面的工作:一是鼓勵(lì)和支持職工通過各種進(jìn)修方式參加成人學(xué)歷教育,在三年內(nèi)要求全員達(dá)到大專以上學(xué)歷。二是夯實(shí)專業(yè)技能,每季末舉辦一次“青工比武”競(jìng)賽,進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、崗位技能、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、隊(duì)列演練四大項(xiàng)目的考核評(píng)比。三是采取靈活新穎的方式營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,如每周以班組為單位進(jìn)行思想交流,探討工作體會(huì),每?jī)蓚€(gè)月舉辦一次以“愛崗敬業(yè)”、“歌頌美好生活”為主題的讀書演講比賽等。
    五、搞好團(tuán)支部建設(shè),增強(qiáng)活力。
    團(tuán)支部建立了運(yùn)行機(jī)制,本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則,堅(jiān)持不懈的抓好團(tuán)支部建設(shè),在團(tuán)員青年中開展系統(tǒng)的思想教育和政治理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)了青年們的使命感和主人翁意識(shí)。團(tuán)支部組織了一系列的文體活動(dòng),如卡拉ok比賽、籃球比賽、乒乓球比賽等,通過這些活動(dòng),不僅豐富了職工的業(yè)余生活,還大大增強(qiáng)了單位的凝聚力。去年元旦,自編、自演的河北梆子伴舞《敬禮,我們是青年文明號(hào)》在管理處文藝匯演中取得第二名的好成績(jī)。
    六、綠化、美化站區(qū),攜手共建美麗家園。
    過去的__站_內(nèi)雜草叢生,建站時(shí)廢棄的建筑垃圾堆成小山,宿辦樓后面20多畝荒地坑坑洼洼,滿目瘡痍。春季多風(fēng),塵土夾著雜草飛的滿院都是;夏季,各類寄生蚊蟲肆虐,嚴(yán)重影響全站職工的身體健康,同時(shí)也有損于霸州站的外部形象。
    針對(duì)此情況,收費(fèi)站決定全體職工自己動(dòng)手,優(yōu)化環(huán)境,我們清掃垃圾、鏟除雜草,平整出土地20多畝,鋪設(shè)好灌溉管道,種植了松柏、紅葉小菠、爬山虎等植物。經(jīng)過精心護(hù)理,宿辦樓后院變成一片綠色的海洋。為給職工提供一個(gè)休閑娛樂的場(chǎng)所,__站_在站區(qū)西南角的荒地上建起了一個(gè)小公園,綠地、花壇、竹林、假山相映成趣,一副石桌、石墩擺放在草地之中,用鵝卵石鋪成的石子小路穿插在綠地,竹林之間,速生柳已是綠樹成蔭,美不勝收。如今的___,綠樹立映著藍(lán)天,青草撫著大地,優(yōu)美的環(huán)境使徜徉其間的收費(fèi)員們無(wú)不感到一種家的感覺。
    七、加強(qiáng)后勤管理,提供保障。
    1、高度重視安全工作,把安全工作列入工作日程,作到每月有檢查,檢查有記錄,采取防治結(jié)合的有力措施,及時(shí)排除安全隱患,有效的防止事故的發(fā)生。
    2、對(duì)食堂管理大膽改革,實(shí)行承包制,成立伙委會(huì),對(duì)食堂衛(wèi)生.飯菜質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,減輕了辦公室負(fù)擔(dān),提高了飯菜質(zhì)量,創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境,為一線職工作好堅(jiān)實(shí)的后盾。
    一年來(lái),我們根據(jù)上級(jí)的部署和安排,取得了一定的成績(jī)。但我們會(huì)不驕不躁,更加努力,在工作中找出自己的不足加以完善,進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,調(diào)動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的積極因素,發(fā)揮最大潛能,為河北交通事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。
    公路年度工作總結(jié)篇四
    g209、g319吉首繞城公路一期工程自20xx年3月開工以來(lái),在指揮部的正確指導(dǎo)下,通過全體員工共同努力下,積極進(jìn)行施工準(zhǔn)備,建立健全各項(xiàng)管理辦法與管理機(jī)構(gòu),嚴(yán)格技術(shù)服務(wù)、質(zhì)量管理和安全生產(chǎn),在工程技術(shù)、質(zhì)量、安全等諸方面都取得了好的成績(jī),基本上完成了20xx年度的施工任務(wù)。為g209、g319吉首繞城公路工程的全面施工打下了良好的基礎(chǔ)。下面就20xx年度的技術(shù)、質(zhì)量、安全方面進(jìn)行總結(jié):
    本標(biāo)段是g209、g319吉首繞城公路一期工程第1標(biāo)段,線路起于吉首市二炮臺(tái),樁號(hào)為k0+000,止于吉首市雅溪沖隧道,樁號(hào)為k8+000,全長(zhǎng)8000m。本段公路為二級(jí)公路,k0+000-k6+000路基寬度為15m,k6+040-k8+000段路基寬度為12m,k6+000-k6+040段為路基寬度漸變段。
    本標(biāo)段為路基標(biāo)段,主要工程數(shù)量為路基土石方、路基防護(hù)、路基排水和橋涵這五個(gè)部分。路基土石方中挖土方75541m3,挖石方523076立方米,填土方16655立方米,填石方29326立方米。路基防護(hù)工程10566.7m3。路基排水6862.8m3。橋梁3座,k1+402鐘家寨中橋拆除重建,k5+086乾城大橋橋面系整修,k6+641.5雅溪高架橋?yàn)樾滦?。鐘家寨中橋和雅溪高架橋基礎(chǔ)均為樁基礎(chǔ),下部構(gòu)造為柱式橋墩和柱式橋臺(tái),上部構(gòu)造鐘家寨中橋?yàn)?×25m預(yù)應(yīng)力小箱梁,雅溪高架橋主跨為32+50+32預(yù)應(yīng)力變截面連續(xù)箱梁,引橋?yàn)?×25m預(yù)應(yīng)力小箱梁。乾城大橋僅對(duì)橋面系進(jìn)行改造。本標(biāo)段合同總價(jià)為45315020.55元。
    本合同段項(xiàng)目部設(shè)置于雅溪吉首市財(cái)校院內(nèi)食堂二樓,內(nèi)設(shè)綜合辦公室、工程部、合約部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部、安保部、材設(shè)部、會(huì)議室、食堂。人員均按投標(biāo)人員到位(詳見人員組織機(jī)構(gòu)圖)。
    1、技術(shù)準(zhǔn)備。g209、g319吉首繞城公路一期工程我部技術(shù)人員在進(jìn)場(chǎng)后,項(xiàng)目部組織技術(shù)人員在總工程師的'帶領(lǐng)下,加班加點(diǎn)順利完成了施工調(diào)查、圖紙會(huì)審,編制了實(shí)施性總體與各單位工程施工組織設(shè)計(jì)、關(guān)鍵工程施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書,并對(duì)各施工隊(duì)、班組召開了技術(shù)交底會(huì)議,下發(fā)了書面技術(shù)交底。同時(shí)測(cè)量人員爬山涉水,早出晚歸,順利完成交接樁及復(fù)測(cè)工作,并與兩個(gè)相鄰標(biāo)段進(jìn)行了中線貫通,為工程全面開工奠定了基礎(chǔ)。
    2、試驗(yàn)檢測(cè)全權(quán)委托湘西自治州欣業(yè)試驗(yàn)檢測(cè)有限責(zé)任公司。
    3、根據(jù)工程量大小、工程特點(diǎn)及地形情況,對(duì)沿線進(jìn)行施工調(diào)查,對(duì)施工場(chǎng)地作了合理規(guī)劃與布置,做到將施工主力安排在重難點(diǎn)項(xiàng)目上,為工程順利施工創(chuàng)造了有利條件。
    4、建立了以分項(xiàng)工程為重點(diǎn)管理的分項(xiàng)工程管理臺(tái)帳、試驗(yàn)臺(tái)帳和測(cè)量臺(tái)帳,配合計(jì)劃部建立了0號(hào)臺(tái)帳,使工程管理、驗(yàn)工計(jì)價(jià)走向了細(xì)致化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。
    5、完成k5+960~k6+020段土石方約40000m。
    6、嚴(yán)格執(zhí)行開工報(bào)告審批程序,g209、g319吉首繞城公路第1標(biāo)段每一個(gè)單位工程和分項(xiàng)工程都是在滿足開工條件的情況下經(jīng)監(jiān)理組審批后開工,做到了條件成熟,手續(xù)齊全。
    7、編制了技術(shù)管理辦法、測(cè)量管理辦法、試驗(yàn)管理辦法,做到了施工有法可依,有據(jù)可查。
    8、嚴(yán)格變更設(shè)計(jì)管理,確保技術(shù)有效并處于受控狀態(tài)。
    1、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,為確保工程質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
    施工現(xiàn)場(chǎng)是反映企業(yè)管理水平的窗口,是反映企業(yè)文化的最直觀表現(xiàn),也是企業(yè)的產(chǎn)品能否滿足質(zhì)量要求的基礎(chǔ)。如果一個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)混亂不堪,材料堆放雜亂無(wú)章,難免不出現(xiàn)錯(cuò)誤,工程質(zhì)量也沒有保障。為此,我項(xiàng)目部在全標(biāo)段認(rèn)真開展安全文明標(biāo)準(zhǔn)工地建設(shè),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,文明施工。對(duì)施工便道采取了鋪設(shè)片石或水泥混凝土的硬化措施。使現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,確保道路暢通,始終保持施工現(xiàn)場(chǎng)平整、清潔,料場(chǎng)材料堆碼整齊,無(wú)自然混合現(xiàn)象,分存區(qū)域明確,各類標(biāo)識(shí)牌,警示牌、標(biāo)語(yǔ)牌齊全,施工設(shè)備及各種機(jī)具停放整齊,施工人員上班遵守安全操作規(guī)程,特種作業(yè)人員持證上崗,管理人員掛牌上崗。
    2、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),實(shí)行樣板引路,確保全線創(chuàng)優(yōu)。
    我項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo):開工必優(yōu),一次成優(yōu),確保部?jī)?yōu),爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)優(yōu);保證項(xiàng)目單位工程合格率100%,優(yōu)良率95%以上;杜絕重大質(zhì)量事故,減少工程質(zhì)量通病;資料真實(shí)可靠、規(guī)范整齊,實(shí)現(xiàn)一次驗(yàn)交合格。
    公路年度工作總結(jié)篇五
    我所是負(fù)責(zé)全市地方公路建管養(yǎng)工作的地方職能部門。全所共有在編在職人員50人,所內(nèi)設(shè)5個(gè)職能股室。主要職責(zé)包括:貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)交通公路工作的法律法規(guī)、方針、政策,負(fù)責(zé)全市地方公路的養(yǎng)護(hù)、路政管理、公路行業(yè)信息管理、地方公路修建、渡口管理等工作。如:通村屯道路的規(guī)劃和測(cè)設(shè)、地方公路的資料收集和上報(bào)、地方公路工程的建設(shè)組織和質(zhì)量監(jiān)督、管養(yǎng)公路的路政管理、白沙車渡的渡運(yùn)管理等工作。在各項(xiàng)工作的開展中對(duì)行政效能情況進(jìn)行了自查自糾如下:
    (一)、政令暢通情況。
    我所歷來(lái)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)政策、法律、法規(guī)和規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行上級(jí)的重大決策、政令。做到有令則行,有禁則止,政令暢通。
    (二)、依法行政情況。
    我所主要負(fù)責(zé)全市地方公路的養(yǎng)護(hù)、路政管理、公路行業(yè)信息管理、地方公路修建、白沙渡口管理等工作。在工作開展中從沒有出現(xiàn)徇情枉法、收受賄賂和公路“三亂”情況。
    (三)、內(nèi)部管理情況。
    我所根據(jù)工作實(shí)際,制訂了《領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)》、《所內(nèi)工作人員崗位職責(zé)》、《車輛、司機(jī)管理制度》、《廉政建設(shè)制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度,健全和完善獎(jiǎng)懲機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制及監(jiān)督制約機(jī)制。
    (四)、政務(wù)公開情況。
    我所將有關(guān)公路方面的法律、法規(guī)及有關(guān)政策以發(fā)放資料、張貼等方式進(jìn)行宣傳,公開辦事程序,方便地方群眾了解公路養(yǎng)護(hù)、路政等管理工作要求。
    (五)、單位作風(fēng)情況。
    我所工作人員和路政執(zhí)法人員能做到依法行政、文明執(zhí)法、熱情服務(wù),沒有出現(xiàn)亂設(shè)卡、亂罰款、亂收費(fèi)等公路“三亂”現(xiàn)象和門難進(jìn)、話難聽、臉難看、事難辦等“四難”現(xiàn)象。
    (六)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。
    我所歷來(lái)要求工作人員文明禮貌、熱情周到,對(duì)前來(lái)咨詢?nèi)罕姡卮鹨托?,態(tài)度要和藹,使用文明禮貌用語(yǔ),做到“來(lái)有迎聲、問有答聲、走有送聲”。
    (七)、廉潔從政情況。
    我所工作人員在工作中能做到依法行政、按章辦事,沒有發(fā)現(xiàn)有吃、拿、卡、要和收受群眾賄賂等以權(quán)謀私的現(xiàn)象。
    (八)、執(zhí)行《行政許可法》情況。
    按照法律、法規(guī)規(guī)定,我所沒有行政許可項(xiàng)目,但我單位嚴(yán)格按照工作職能和程序履行了工作職責(zé)。
    為切實(shí)解決所內(nèi)工作人員中存在的作風(fēng)飄浮、工作不實(shí)、辦事推諉、效率低下等問題,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和提高行政效能,結(jié)合我所實(shí)際情況,提出以下措施:
    (一)、加強(qiáng)培訓(xùn),提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。工作人員對(duì)相關(guān)法律法規(guī)、政策的熟悉以及對(duì)公路工程技術(shù)的掌握程度,直接影響到工作效率和服務(wù)質(zhì)量。只有加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),才能更有效提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
    (二)、提高服務(wù)意識(shí)。只有全面提高工作人員的服務(wù)意識(shí),才能把全心全意為人民、為地方群眾的交通服務(wù)當(dāng)作自覺的行動(dòng),才能真正地提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
    一年來(lái),本人遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行上級(jí)及公司的有關(guān)指示精神,按照總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理的部署,完成好本職工作。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)線條的有關(guān)文件,提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。
    二、以人為本,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
    在過去的一年里,本人嚴(yán)格按照《高速公路營(yíng)運(yùn)管理試行規(guī)范》的要求,根據(jù)公司的'統(tǒng)一部署,加強(qiáng)對(duì)本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。按照現(xiàn)有人員配置,完善崗位設(shè)置,有力保證了機(jī)電管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。
    1、為完善會(huì)議、學(xué)習(xí)制度,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),切實(shí)提高部門人員的整體素質(zhì),本人結(jié)合機(jī)電管理部的實(shí)際,通過組織部門人員定期召開會(huì)議,以集中學(xué)習(xí)的形式提高部門人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識(shí)。在此基礎(chǔ)上,要求業(yè)務(wù)線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會(huì)議、學(xué)習(xí)制度。一年來(lái),收到了較為良好的效果,促進(jìn)了工作的發(fā)展,營(yíng)造了良好的工作氛圍。
    2、加強(qiáng)部門員工的思想工作,提高員工對(duì)公司的認(rèn)同感、集體感,倡導(dǎo)部門員工愛崗敬業(yè)的熱情。
    3、努力構(gòu)建高速公路的機(jī)電業(yè)務(wù)框架,明確部門各崗位的工作職責(zé),并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度,嚴(yán)格督促部門員工按章辦事。同時(shí)建立了公司供電業(yè)務(wù)管理機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)安全檢查機(jī)制、系統(tǒng)備份管理機(jī)制、設(shè)備設(shè)施定期巡檢保養(yǎng)機(jī)制。一年來(lái),公司設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)作,無(wú)數(shù)據(jù)丟失。
    xx年,是xx高速全面營(yíng)運(yùn)的開局之年。年初,公司的收費(fèi)、通信、監(jiān)控系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定,各項(xiàng)軟硬設(shè)施也還不是很完善。一年來(lái),本人在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,優(yōu)化、完善了公司的機(jī)電軟硬件系統(tǒng),保障全線設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。
    1、根據(jù)合同的要求,督促跟進(jìn)建設(shè)方對(duì)公司機(jī)電工程的收尾和完善工作,督促承包商對(duì)一些存在缺陷的工程進(jìn)行改造、完善。
    3、根據(jù)管理的需要,今年7月—10月,本人組織對(duì)湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統(tǒng)工程的完善。同時(shí),組織對(duì)公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、xx收費(fèi)站防雷系統(tǒng)工程及其它一些收費(fèi)站車道系統(tǒng)工程的改造工作。
    4、按照公司的部署,今年4月—6月,本人組織部門人員完成了公司oa系統(tǒng)的建設(shè),協(xié)助路產(chǎn)管理部完成了路政信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。
    5、一年來(lái),本人要求部門員工強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),及時(shí)解決公司機(jī)電設(shè)備設(shè)施日常出現(xiàn)的問題。為保障全線設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,機(jī)電管理部除定期對(duì)全線的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢外,還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部聯(lián)系溝通,建立機(jī)電設(shè)施故障快速反應(yīng)機(jī)制。及時(shí)對(duì)損壞的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修復(fù)、更換、調(diào)試。
    今年11月,伴隨粵東片區(qū)高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的實(shí)現(xiàn),本人組織部門員工對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化、整合工作。確保聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)作,有力保證了聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
    一年來(lái),結(jié)合公司全面導(dǎo)入質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機(jī)。本人要求部門員工積極參質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作,要求部門員工積極學(xué)習(xí),切實(shí)做好本職工作,將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中,納入到日常工作中。確保了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實(shí)施運(yùn)行.
    1、針對(duì)一段時(shí)間以來(lái)隧道內(nèi)滅火器頻繁被盜的情況,本人責(zé)成隧道管理所完成對(duì)隧道滅火器噴涂公司標(biāo)志工作,同時(shí)要求隧道管理人員加強(qiáng)對(duì)隧道設(shè)備設(shè)施的檢查工作。下半年以來(lái),基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生。
    2、責(zé)成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統(tǒng)時(shí)控開關(guān)的安裝,消除了隧道口白日開燈的不必要浪費(fèi)。
    3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建,消除了雨天水淹隧道機(jī)電設(shè)備的隱患。
    4、督促隧管理所對(duì)隧道照明燈具進(jìn)行編號(hào),使隧道燈具的運(yùn)行和維護(hù)管理序目清晰。
    5、督促隧管理所完善了機(jī)電倉(cāng)庫(kù)的管理,避免了機(jī)電物品備件的流失。
    6、按照公司的統(tǒng)一部署,本人督促隧管理所建立了義務(wù)消防隊(duì),要求義務(wù)消防隊(duì)實(shí)行全天候24小時(shí)值班制度,提高隧道突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。一年來(lái),義務(wù)消防隊(duì)對(duì)2起發(fā)生在隧道區(qū)域的突發(fā)事件進(jìn)行快速排除,遏制了惡性事故的發(fā)生,確保了隧道行車安全。
    此外,一年來(lái),本人還督促隧道管理所對(duì)監(jiān)控室再監(jiān)控設(shè)施、隧道管理所環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的建立和管理。
    1、督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心完成了硬盤錄像帶、管理工作工作站和工作臺(tái)結(jié)構(gòu)等監(jiān)控設(shè)施的完善管理工作。
    2、督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心實(shí)施了監(jiān)控員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的培訓(xùn)和考核,提高了監(jiān)控中心的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
    4、督促、指導(dǎo)監(jiān)控中心完成全線監(jiān)控業(yè)務(wù)的整合工作,為公司實(shí)現(xiàn)中心統(tǒng)一監(jiān)控的目標(biāo)邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。
    一年來(lái),盡管公司機(jī)電管理部的各項(xiàng)工作取得了較為顯著的提高,但本人也發(fā)現(xiàn)自身還存在一些不足。主要表現(xiàn)在:
    一、與公司各收費(fèi)站的溝通還有待加強(qiáng),對(duì)存在問題的排除處理速度還有待提高。
    二、由于部分進(jìn)口設(shè)備備件的采購(gòu)較難,影響機(jī)電設(shè)施維護(hù)工作的效率。在下一步工作中,需要考慮尋找其它廠家的產(chǎn)品進(jìn)行替代。
    三、由于一段時(shí)間以來(lái),部門人員對(duì)原承包商抱有一定的依賴性,導(dǎo)致維護(hù)效率無(wú)法掌握。下一步,要調(diào)動(dòng)部門人員主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)的維護(hù)技術(shù)、技能。使部門人員掌握一些基本的技術(shù)要領(lǐng),確保公司機(jī)電設(shè)備維護(hù)操之在我。
    在今后的工作中,本人將根據(jù)自身的不足和欠缺,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自己工作能力,提升管理水平,爭(zhēng)取把下一步的工作做得更好。
    公路年度工作總結(jié)篇六
    1、繼續(xù)開展社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),組織學(xué)《黨章》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
    2、組織開展收費(fèi)文明用語(yǔ)評(píng)比活動(dòng),組織開展識(shí)別假幣大賽,加強(qiáng)收費(fèi)稽查,努力完成全年收費(fèi)任務(wù)。
    3、組織好雨季防洪搶險(xiǎn),冬季除雪防滑工作,確保長(zhǎng)余路暢通。
    4、加強(qiáng)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織清障拖帶大賽,做好路政綜合執(zhí)法中隊(duì)組建的前期工作。
    5、開展文明創(chuàng)建活動(dòng),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,爭(zhēng)取在年終“文明收費(fèi)站”和“星級(jí)服務(wù)區(qū)”評(píng)比中取得優(yōu)異成績(jī)。
    6、副科崗位調(diào)整完畢后,重新選舉各黨支部委員。
    7、堅(jiān)持安全工作警鐘長(zhǎng)鳴,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制。“十?一”及“元旦”前。
    進(jìn)行安全檢查,下發(fā)安檢通報(bào),對(duì)安全隱患進(jìn)行整改。
    8、對(duì)沿線機(jī)電設(shè)備定期檢修,定期維護(hù)保養(yǎng),確保機(jī)電設(shè)備滿足收費(fèi)需要。
    9、完成德惠肇事停車場(chǎng)的建設(shè)工作。
    公路年度工作總結(jié)篇七
    從20xx年12月1日起,我來(lái)到了xx高速管理處擔(dān)任一名監(jiān)控員。近一年以來(lái),在青銀各領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快的適應(yīng)了工作,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真履行了工作職責(zé),基本完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以下的自我總結(jié)。
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了政治理論和崗位知識(shí)水平。
    具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作之初,正值我處“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)開展之際,全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理處下發(fā)的各項(xiàng)文件規(guī)定、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、積極準(zhǔn)備迎接20__年國(guó)檢、開展黨員群眾牽手結(jié)對(duì)子等活動(dòng)。
    做為監(jiān)控中心的一員,在開始的學(xué)習(xí)工作中,我勤學(xué)苦練,不懂就問,很快就能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識(shí)與設(shè)備操作技術(shù)。同時(shí),為了做好自己的本職工作,我時(shí)刻與管理處、各站、稽查、路政積極配合,遇到問題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效地降低了錯(cuò)誤率。隨著時(shí)間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作效率也大大提高了。
    二、擺正態(tài)度,做好服務(wù)工作。
    工作中,我隨時(shí)提醒自己擺正態(tài)度,樹立良好工作的服務(wù)意識(shí),做好“四個(gè)服務(wù)”。對(duì)內(nèi),所接的每一個(gè)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況;對(duì)外,我們的形象代表了整個(gè)青銀的形象,所以每次都按要求著裝,整齊上崗,使用文明用語(yǔ)。監(jiān)控部門與收費(fèi)部門一樣都是窗口行業(yè),接觸司機(jī)形形色色,良莠不齊。
    當(dāng)然有很多司機(jī)是理解與配合我們工作的,但也有個(gè)別司機(jī)是一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話,更有的是罵罵咧咧,遇到這些出口不遜的司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,用禮貌的語(yǔ)言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利解決問題。
    三、團(tuán)結(jié)同事,努力工作。
    平時(shí)的工作生活當(dāng)中,我注意團(tuán)結(jié)同事,寬以待人,不計(jì)較個(gè)人得失,從不與同事爭(zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短,任勞任怨,努力做好自己的本職工作。同時(shí)嚴(yán)于律己,不把小事當(dāng)無(wú)事,不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié),講正氣,講原則。
    監(jiān)控工作紛繁、瑣碎,經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤。在日常工作中,我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個(gè)整體,分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯(cuò)誤,我從不推卸,立即改正;同事們出現(xiàn)了失誤,我也總是給予他們寬慰和鼓勵(lì),幫助解決問題。
    在近一年的學(xué)習(xí)、工作、生活當(dāng)中,幾位參加工作多年的大姐們給予了極大的幫助,對(duì)我言傳身教,使我受益匪淺,得以迅速之成長(zhǎng)。
    四、工作中存在的問題和不足。
    雖然我在工作中取得了一定的成績(jī),但還存在一些問題和不足:一是政治理論水平不夠高,理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺;二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,存在粗枝大葉現(xiàn)象,主要是自覺服務(wù)的意識(shí)不夠,細(xì)節(jié)上做的不周到;三是長(zhǎng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;四是工作主動(dòng)性還不夠,工作預(yù)見性有待提高;五是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;六是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
    在今后的工作中,我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念,擺正一個(gè)窗口服務(wù)工作人員的位置,去掉學(xué)生氣,嚴(yán)格要求自己。同時(shí)工作中還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力工作,不斷提升服務(wù)意識(shí),為我青銀的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
    公路年度工作總結(jié)篇八
    本人自20xx年3月28日到我處收費(fèi)科報(bào)到以來(lái),在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合下,遵章守紀(jì),加班加點(diǎn),完成了以下主要工作:
    一、3月29日至3月31日,參加第一季度收費(fèi)站考核工作,擬稿冀高京衡?20__?51號(hào)文對(duì)考核成績(jī)進(jìn)行通報(bào),并在網(wǎng)站發(fā)布《收費(fèi)站第一季度考核工作圓滿結(jié)束》簡(jiǎn)報(bào)。
    三、下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)“綠色通道”車輛核驗(yàn)工作的通知》,規(guī)范收費(fèi)站對(duì)綠通免費(fèi)車輛操作標(biāo)準(zhǔn)。
    四、實(shí)地調(diào)研,制定收費(fèi)站綠化、美化方案。
    五、記錄、整理冀高京衡收費(fèi)字[20__]第4號(hào)文《第五次收費(fèi)站站長(zhǎng)工作會(huì)會(huì)議紀(jì)要》。
    六、擬稿冀高京衡?20__?53號(hào)文,對(duì)深州收費(fèi)站被打砸事件處理結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。
    七、擬稿《關(guān)于深州收費(fèi)站誤扎過往車輛車胎事件處理結(jié)果的通報(bào)》。
    八、擬稿《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)河北省高速公路管理局關(guān)于開展“環(huán)境大整治、服務(wù)樹形象”的通知的通知》。
    九、4月27日下午,在高陽(yáng)收費(fèi)站參加收費(fèi)站迎檢隊(duì)列和報(bào)告制度訓(xùn)練,并在網(wǎng)站發(fā)布《收費(fèi)科組織開展收費(fèi)站迎檢隊(duì)列訓(xùn)練活動(dòng)》簡(jiǎn)報(bào)。
    十、4月28日至4月29日,對(duì)各收費(fèi)站迎五一準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查。
    十一、擬稿《四月份收費(fèi)站日常檢查通告》。
    十二、起草《收費(fèi)站技能比武和崗位練兵活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》。
    公路年度工作總結(jié)篇九
    為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)工作順利開展,有力推動(dòng)全市道路環(huán)境整治工作,市公路局成立了由局長(zhǎng)王漢勇同志任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)賈險(xiǎn)峰,李麒麟為副組長(zhǎng),機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人,局屬單位負(fù)責(zé)人、各縣(市、區(qū))交通運(yùn)輸局分管負(fù)責(zé)人,公管所主要負(fù)責(zé)人為成員的公路環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組;市公路局還專門成立了由局長(zhǎng)王漢勇同志任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)賈險(xiǎn)峰、紀(jì)委書記袁久蓮、副局長(zhǎng)李麒麟為副組長(zhǎng),機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人,局屬單位負(fù)責(zé)人為成員的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理示范市活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)了各項(xiàng)工作具體責(zé)任人和聯(lián)系人,制定了市公路局《城市進(jìn)出口道路環(huán)境整治》、《“除陋習(xí)、樹新風(fēng)、提素質(zhì)”集中治理“三亂”》、《“門前五包”責(zé)任制》、《“創(chuàng)建城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理示范市奮戰(zhàn)100天”》、《環(huán)境治理城鄉(xiāng)結(jié)合部專項(xiàng)治理工作方案》等工作的專門意見和實(shí)施方案。
    (一)按照屬地原則,依據(jù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”落實(shí)各項(xiàng)整治工作。市公路局組織召開全市公路系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)人會(huì)議,要求局屬單位、各縣(市、區(qū))公管所必須成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu),落實(shí)管養(yǎng)路段具體責(zé)任人,對(duì)照整治目標(biāo)任務(wù),把管養(yǎng)路段分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)到每個(gè)管理人員和班組,落實(shí)到具體崗位,管理人員要參與到整治第一線。
    (二)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真梳理機(jī)關(guān)環(huán)境存在的不足,由局辦公室提出整治方案,并負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體任務(wù)落實(shí)。
    堅(jiān)持每周五參與社區(qū)環(huán)境大掃除活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)參與社會(huì)宣傳。
    (一)人員到位。整治活動(dòng)中,局領(lǐng)導(dǎo)以身作則,各負(fù)其職,堅(jiān)持參與到各自分管的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,協(xié)調(diào)解決整治中出現(xiàn)的問題;局相關(guān)科室、各管養(yǎng)單位主要責(zé)任人,工程技術(shù)人員,安全管理人員、監(jiān)理、班組人員不分節(jié)假日,堅(jiān)守崗位,積極參與整治。
    (二)工作進(jìn)度到位。按照市治理辦、市直機(jī)關(guān)工委的要求,做到每10天有計(jì)劃,有總結(jié),有報(bào)告,并落實(shí)專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作,嚴(yán)格執(zhí)行。
    (三)考核到位。局黨委明確要求所有黨員和全體干部職工要以大局為重,講政治、講奉獻(xiàn),在抓好面上工作的同時(shí),抓好環(huán)境整治工作。紀(jì)檢、政工部門定期或不定期上路督促檢查,及時(shí)提出整改要求。對(duì)在工作中有推諉扯皮、責(zé)任不落實(shí)、工作不按期完成的情況,一律從重從嚴(yán)處理,對(duì)表現(xiàn)好的進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
    (四)安全工作到位。由分管副局長(zhǎng)牽頭,路政管理部門負(fù)責(zé)組織業(yè)主、施工單位、現(xiàn)場(chǎng)安全人員對(duì)重點(diǎn)部位重點(diǎn)檢查,堅(jiān)持上路巡查,嚴(yán)格執(zhí)行道路施工及養(yǎng)護(hù)的安全操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,確保安全生產(chǎn)。全市公路環(huán)境面貌得到極大改善,尤其是城市進(jìn)出口道路和城鄉(xiāng)結(jié)合部整體形象發(fā)生了根本變化,局機(jī)關(guān)環(huán)境秩序得到了明顯提升。
    機(jī)具購(gòu)置已完成,并在公路環(huán)境整治和城鄉(xiāng)結(jié)合部專項(xiàng)治理工作中發(fā)揮重要作用,投入經(jīng)費(fèi)101.5萬(wàn)元;s106線綠化補(bǔ)植完成回填種植土200立方米,栽植紅千層350株,杜英100棵,大小葉榕80株,木芙蓉300株,十大功勞600平方米,鴨腳木650平方米,海桐球60籠,小葉女貞600平方米,草皮卷5000平方米,投入經(jīng)費(fèi)71萬(wàn)元;完成公路垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站經(jīng)費(fèi)調(diào)整的申請(qǐng)、財(cái)政撥付等相關(guān)手續(xù)。
    通過努力,實(shí)現(xiàn)了城市進(jìn)出口道路的路面(橋梁)無(wú)坑洼,路面、綠化帶整潔、干凈無(wú)白色垃圾,長(zhǎng)期保持良好狀況。公路環(huán)境整治進(jìn)入常態(tài)保潔和日漸完善局面。
    (六)機(jī)關(guān)環(huán)境整治情況。
    機(jī)關(guān)全體干部職工堅(jiān)持每天一小掃,每周一大掃,落實(shí)專人負(fù)責(zé)“門前五包”工作的督促檢查、“三亂”現(xiàn)象得到消除;門、窗維護(hù)、綠化裝飾,人行道維護(hù),辦公樓內(nèi)墻墻體、樓梯污跡清除已完成;辦公樓雨棚已更新;門面店招、廣告已規(guī)范劃一;機(jī)關(guān)辦公樓、宿舍風(fēng)貌整治已全面完工。機(jī)關(guān)面貌煥然一新。
    (七)環(huán)境治理城鄉(xiāng)結(jié)合部整治情況。
    各管養(yǎng)單位按照全市統(tǒng)一部署和各自工作實(shí)施方案,聯(lián)動(dòng)協(xié)作,密切配合,集中對(duì)城鄉(xiāng)環(huán)境結(jié)合部的“臟、亂、差”突出問題進(jìn)行自查,并結(jié)合實(shí)際向基層、村莊延伸。對(duì)存在的問題實(shí)行分片負(fù)責(zé),組織機(jī)械、人員,節(jié)假日不休息進(jìn)行整治,一清到底,徹底清理了企業(yè)、村社與養(yǎng)護(hù)單位之間長(zhǎng)時(shí)間協(xié)調(diào)未果而造成的環(huán)境衛(wèi)生死角。全面完成了國(guó)道108線嘉陵江路口至美豐股份有限公司300米邊溝,廣黃路過境段,省道106線德什路、德中路過境段城鄉(xiāng)結(jié)合部公路環(huán)境“臟、亂、差”現(xiàn)象的整治任務(wù)。
    (一)超載、超限車輛極待治理。
    治理超載、治理砂石拋灑效果不理想。城市進(jìn)出口道路路面清掃首當(dāng)其沖,由于超載車輛頻繁,路面容易損壞,砂石車過往太多,致使剛清掃的路面又被弄臟,即使出動(dòng)掃地車、灑水車也難于達(dá)到理想效果,給公路環(huán)境整治造成極大的難度。市級(jí)相關(guān)部門應(yīng)切實(shí)履行職責(zé),從源頭上采取措施、在日常巡查中加大力度,有效遏制超載、超限車輛的違法違規(guī)和拋、灑、滴、漏現(xiàn)象。
    (二)建立長(zhǎng)效機(jī)制,保潔工作進(jìn)入常態(tài)化。
    公路環(huán)境整治點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面積大,人工保潔難度大。要確保目前公路環(huán)境整治已有的成績(jī),必須建立長(zhǎng)效機(jī)制,加大財(cái)政投入,保持公路上的保潔人員數(shù)量,把公路保潔納入常態(tài)化管理。
    (三)適應(yīng)新的形勢(shì),推進(jìn)機(jī)械化養(yǎng)護(hù)。
    通過災(zāi)后重建,我市的公路面貌發(fā)生了天翻地覆的變化,但要鞏固重建成果、維護(hù)好道路現(xiàn)狀、完善相關(guān)功能,必須適應(yīng)新的形勢(shì),改變過去主要靠人工的現(xiàn)象,大力推進(jìn)公路機(jī)械化養(yǎng)護(hù),確保公路安全暢通。就目前的狀況來(lái)看,加強(qiáng)公路環(huán)境整治養(yǎng)護(hù)車輛嚴(yán)重不足。國(guó)、省、縣干道縱貫全市,市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊的生活垃圾,建筑垃圾,過往車輛、行人拋灑的垃圾、公路用地綠化帶自然現(xiàn)象產(chǎn)生的垃圾,公路養(yǎng)護(hù)部門運(yùn)力明顯不足。需加大公路養(yǎng)護(hù)車輛逐年添置、更新的力度。
    總的情況看來(lái),在道路環(huán)境整治工作中,我們前階段的工作取得了一定的成效,階段性的目標(biāo)任務(wù)基本完成。20xx年,我局將堅(jiān)決按照省委省政府、市委市政府的部署,乘勢(shì)而上,持之不懈地推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理向縱深發(fā)展,做到班子不散、治理力度不減,扎實(shí)有效推進(jìn)治理工作。進(jìn)一步加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的治理氛圍,著力提高干部職工的文明意識(shí)和參與熱情,把貼近民生群眾滿意的的事情做好,為提升的城市品位和整體形象做貢獻(xiàn)。
    公路年度工作總結(jié)篇十
    公路管理站養(yǎng)路費(fèi)征稽管理年度工作總結(jié)今年,我站在市公路處征稽科和站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與親切關(guān)懷下,全股同志克服重重困難,緊緊圍繞年初市處下達(dá)的任務(wù)與計(jì)劃開展工作,加大源頭稽查力度,加大宣傳教育力度,確保做到“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
    一、養(yǎng)路費(fèi)征收情況。
    我縣現(xiàn)有大電視輛2311輛,噸位4547.5噸,其中免征車輛154輛,噸位171.5噸,應(yīng)征車輛2157輛,應(yīng)征噸位4376噸。今年市處下達(dá)我站養(yǎng)路費(fèi)征收指標(biāo)890萬(wàn)元,全年實(shí)際征收約968.5萬(wàn)元,占年初計(jì)劃約108.8%,同期增長(zhǎng)14.3%。全年上路稽查580人次,查處欠費(fèi)車輛520輛次,補(bǔ)交養(yǎng)路費(fèi)38.2萬(wàn)元。電話、上門催交70次,在廣播、電視發(fā)通告4次,較好地完成了征收目標(biāo)任務(wù),達(dá)到了“應(yīng)免不征、應(yīng)征不漏”的效果。
    二、具體做法。
    1、加強(qiáng)內(nèi)部管理,促進(jìn)規(guī)費(fèi)征收。
    內(nèi)部管理包括票據(jù)、臺(tái)帳、牌照、財(cái)務(wù)記帳、微機(jī)管理,歷來(lái)是養(yǎng)路費(fèi)征收的基礎(chǔ)。加強(qiáng)內(nèi)部管理的重要一面是做好基礎(chǔ)工作,首先是把征費(fèi)帳目、財(cái)務(wù)帳冊(cè)記錄及時(shí)規(guī)范,在具體操作過程中做到定時(shí)記錄,按時(shí)上報(bào),經(jīng)常將臺(tái)帳與帳目對(duì)照,以便及時(shí)查找漏征車輛,發(fā)現(xiàn)不完善的手續(xù)。只有這樣,才能正確反映車輛的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。其次是經(jīng)常到交警車管部門核對(duì)登記臺(tái)帳,及時(shí)掌握車輛動(dòng)態(tài),為征費(fèi)、源頭稽查提供資料。養(yǎng)路費(fèi)征收工作是項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作,每月在征收養(yǎng)路費(fèi)和辦理車輛報(bào)停工作中,往往遇到征收滯納金、報(bào)停超時(shí)車和不按期報(bào)停車輛。面對(duì)車主的軟磨硬纏,全體征收人員能耐心細(xì)致地做好說明工作,堅(jiān)決按政策辦事,一視同仁,嚴(yán)把征收、報(bào)停關(guān)。征收高峰期,月初每日現(xiàn)金款十幾萬(wàn)元,收款員工作細(xì)心,沒有出過差錯(cuò),并能做到日清月結(jié)及時(shí)解繳省廳。
    內(nèi)部管理離不開一套行之有效地自我約束管理機(jī)制。公路系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)運(yùn)行機(jī)制改造后,站針對(duì)今年征收任務(wù)重、人員相對(duì)較少的實(shí)際情況,站領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)召開了路政征稽股全體人員參加的養(yǎng)路費(fèi)征稽工作專題會(huì)議,提出了“內(nèi)業(yè)相對(duì)獨(dú)立、外查相互配合、周密進(jìn)行分工、誓保全年任務(wù)”的工作思路。為做到職責(zé)分明,按章辦事,認(rèn)真貫徹落實(shí)市處有關(guān)會(huì)議和文件精神,努力實(shí)現(xiàn)全年的目標(biāo)任務(wù),今年我們股進(jìn)一步完善了各項(xiàng)管理制度及分工職責(zé),修訂了票據(jù)、現(xiàn)金等內(nèi)控制度,同時(shí)將《江蘇省養(yǎng)路費(fèi)征稽目標(biāo)》進(jìn)行責(zé)任分解,并作為目標(biāo)考慮考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)辦法,此外,還不斷組織征稽人員學(xué)習(xí)政治、學(xué)習(xí)電視法規(guī),提高征稽人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),為規(guī)范化征費(fèi)創(chuàng)造了條件,為促進(jìn)規(guī)費(fèi)的征收打下了基礎(chǔ)。
    2、強(qiáng)化源頭稽查,依法征收。
    我股全體同志按照“堅(jiān)持窗口征、源頭查、手抓、兩手硬”的原則,全股五名同志兵分兩路,兩名同志堅(jiān)守窗口,三名同志加班加點(diǎn)查源頭,重點(diǎn)打擊一些黑車、長(zhǎng)期拖欠養(yǎng)路費(fèi)的老大難車,征稽同志下定決心,頂住重重壓力拔釘子,力爭(zhēng)將漏征率降低最低程度。
    今年五月份,交通部、電視部等國(guó)家七部委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于在全國(guó)開展車輛超限超載治理工作的實(shí)施方案》,按照文件精神,全省養(yǎng)路費(fèi)征收自200x年6月份起,在國(guó)家公路養(yǎng)路費(fèi)征收管理新政策未出臺(tái)前,貨車暫按行駛證核定的載重噸位計(jì)征,在“大噸小標(biāo)”車輛恢復(fù)噸位后,按照恢復(fù)后的噸位計(jì)量征收。我股積極組織全股人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、吃透文件精神,克服人手少、任務(wù)重的重重困難,認(rèn)真細(xì)心核對(duì)行駛證,做好車輛的噸位變更、登記、退費(fèi)、匯總、上報(bào)工作,耐心服務(wù),認(rèn)真宣傳政策法規(guī),盡量讓服務(wù)對(duì)象滿意。
    3、加強(qiáng)軟電視建設(shè),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
    征稽工作牽系千家萬(wàn)戶,關(guān)聯(lián)百千車主,加之部分車主的素質(zhì)參差不齊,經(jīng)常出現(xiàn)吵罵、圍攻征稽員現(xiàn)象,而征收同志都能頂著重重壓力,忍辱負(fù)重抓好養(yǎng)路費(fèi)征收工作,力保國(guó)家規(guī)費(fèi)顆粒進(jìn)倉(cāng),應(yīng)征不漏。一是繼續(xù)實(shí)行文明承諾制服務(wù),贈(zèng)人以言,感人以行,急車主所急,想車主所想,為車主提供茶水、咨詢等服務(wù),以此來(lái)彌補(bǔ)車主心理上的不平衡。所有征稽同志實(shí)行掛牌上崗、崗位公示、透明辦公、文明服務(wù)。二是實(shí)行“五項(xiàng)禁令”,要求每位同志熟記禁令內(nèi)容,領(lǐng)會(huì)禁令內(nèi)涵,嚴(yán)守禁令要求,做“五項(xiàng)禁令”執(zhí)行的先行者、排頭兵,為征稽部門爭(zhēng)光輝,為公路機(jī)構(gòu)樹形象。三是加強(qiáng)廉政建設(shè),從股長(zhǎng)到征稽員,人人做到頂住說情風(fēng),不為親戚朋友開綠燈,管住兩條腿,把住一張嘴,不該去的不去,不該吃的不吃,不該拿的不拿。
    三、
    1、加強(qiáng)內(nèi)業(yè)管理,加大外查力度,力爭(zhēng)完成市處下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。
    2、加大文明服務(wù)力度,逐步提高人員素質(zhì),規(guī)范執(zhí)法行為,爭(zhēng)創(chuàng)文明示范窗口。
    公路年度工作總結(jié)篇十一
    好看的總結(jié)不僅是自然的、有真材實(shí)料的,而且一定是詳略得當(dāng)?shù)?。一篇總結(jié)的篇幅應(yīng)當(dāng)與實(shí)際的工作量相匹配。今天本站小編給大家為您整理了高速公路。
    希望對(duì)大家有所幫助。
    過去一年里,在市局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)相關(guān)部門大力支持和熱心幫助下,我站廣大干部職工堅(jiān)持以“”重要思想和xx屆二中、三中全會(huì)精神為指導(dǎo),以“文明收費(fèi)創(chuàng)業(yè)績(jī),優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象”為中心,解放思想,真抓實(shí)干,奮力拼搏,銳意進(jìn)取,圓滿完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù),全年完成通行費(fèi)征收萬(wàn)元,“三個(gè)文明建設(shè)”取得了顯著成效,通行費(fèi)征收工作扎實(shí)穩(wěn)妥地運(yùn)行,文明行業(yè)創(chuàng)建邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐,團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、安全高效的局面不斷得到鞏固。
    現(xiàn)在,我將20xx年度全站工作情況作一匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議。
    一、思想作風(fēng)建設(shè)情況。
    (一)抓政治理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化政治思想教育。一年來(lái),我站堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、理解、領(lǐng)會(huì)黨的基本路線、方針、政策和“”重要思想作為首要任務(wù),堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐、推進(jìn)工作,努力提高職工的政治理論水平和政治思想覺悟,注重在提高領(lǐng)會(huì)力,增強(qiáng)把握力上下工夫不斷提高職工對(duì)“”重要思想的理解能力;通過不定期的大會(huì)、上課、培訓(xùn)、宣傳欄等方式,教育和引導(dǎo)職工樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀,堅(jiān)定了理想信念,清晰了工作思路。有效地提高了全體職工運(yùn)用新理論、新思想指導(dǎo)實(shí)際工作的能力和水平。xx屆二中三中全會(huì)召開以來(lái),我站自覺把思想統(tǒng)一到全會(huì)精神上來(lái),迅速掀起學(xué)習(xí)xx屆二中三中全會(huì)精神熱潮,充分運(yùn)用專題課、座談會(huì)等形式,支部職工用心學(xué)習(xí)、用心領(lǐng)會(huì)、用心把握、用心落實(shí),我們堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)習(xí)貫徹全會(huì)精神與解放思想大討論活動(dòng)相結(jié)合,進(jìn)一步解放思想,破“空”排“難”,自我加壓,提高境界;與本職工作相結(jié)合,要求職工根據(jù)學(xué)習(xí)情況寫心得、談體會(huì)、找差距、表決心。政治思想教育凝聚了人心,鼓舞了斗志,激發(fā)了熱情,為各項(xiàng)工作順利開展注入了強(qiáng)大動(dòng)力和后勁。
    (二)建章立制,強(qiáng)化行風(fēng)廉政建設(shè)。為切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)我站行風(fēng)廉政建設(shè),保證市局行風(fēng)廉政建設(shè)工作部署落到實(shí)處,我站主要采取了三方面措施:
    一是加強(qiáng)廉政警示教育。根據(jù)市局行風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求,結(jié)合行業(yè)工作特點(diǎn),我站開展了形式多樣的行風(fēng)廉政和法制法規(guī)教育活動(dòng),增強(qiáng)了廣大干部職工拒腐防變能力,運(yùn)用召開座談會(huì)和進(jìn)行個(gè)別談話方式,廣泛了解和征求職工對(duì)全站行風(fēng)廉政建設(shè)意見和建議,及時(shí)向有不良苗頭的人員提醒和誡勉,增強(qiáng)其廉潔自律意識(shí)。
    二是認(rèn)真推行政務(wù)公開制度。我站嚴(yán)格按市局制定的廉政措施辦事。在人員管理方面,凡對(duì)職工的表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、扣罰、批評(píng)等事項(xiàng)以及工勤臨時(shí)工的招用,都經(jīng)站務(wù)會(huì)研究決定,并將研究結(jié)果進(jìn)行公示,不搞“一言堂”,力求秉公辦事。在經(jīng)濟(jì)問題上,嚴(yán)格執(zhí)行集體議事紀(jì)律,全站大宗物品購(gòu)置和基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)事項(xiàng),都經(jīng)站長(zhǎng)辦公會(huì)研究,集體討論,民主決策。
    三是強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。我站在收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)立了收費(fèi)公開欄、政務(wù)公開欄,公示了投訴電話,設(shè)立了意見箱,將收費(fèi)員的工卡號(hào)、大副照片懸掛在收費(fèi)廳的醒目位置,直接接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)聘請(qǐng)社會(huì)有關(guān)人士擔(dān)任我站行風(fēng)監(jiān)督員,注意收集過往駕乘人員的建議和意見,自覺接受社會(huì)各界的指導(dǎo)和監(jiān)督。為通行費(fèi)征收工作營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。
    二、履行職責(zé)情況。
    我站是全市公路系統(tǒng)第一個(gè)高速公路收費(fèi)站,又是我全市的西大門,我站的整體形象在一定意義上代表著全市公路系統(tǒng)乃至政府部門形象,通過充分發(fā)揮收費(fèi)站“窗口”單位的社會(huì)屬性和服務(wù)特性,來(lái)展示濱州公路的優(yōu)質(zhì)品牌形象和傳播公路行業(yè)文明,面對(duì)光榮而又艱巨的任務(wù),我站重點(diǎn)采取了以下六方面措施。
    (一)以通行費(fèi)征收工作為中心,狠抓內(nèi)部管理。收費(fèi)站正式運(yùn)營(yíng)后,我站及時(shí)將工作重點(diǎn)調(diào)整到切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高整體素質(zhì)上來(lái)。首先建立健全各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    崗位職責(zé)。
    將管理的觸角延伸至全站方方面面;堅(jiān)持以制度管人以軍事化的形式規(guī)范職工的學(xué)習(xí)、工作和生活的秩序。使內(nèi)部管理逐步達(dá)到規(guī)范化、制度化、程序化、科學(xué)化。形成了良好的激勵(lì)和約束機(jī)制充分調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性為各項(xiàng)工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)突出加強(qiáng)收費(fèi)稽查的管理制訂詳實(shí)的獎(jiǎng)懲辦法做到按章有序、職責(zé)清晰、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征;圍繞“文明執(zhí)勤、禮貌服、票款相符”實(shí)行了日常檢查百分考核制度切實(shí)規(guī)范了征收?qǐng)?zhí)法行為杜絕了工作中的盲目性和隨意性。
    “罵不還口,打不還手”,熱心為駕乘人員排憂解難,使提升服務(wù)質(zhì)量工作落實(shí)到收費(fèi)第一線。通過“兩個(gè)形象”的教育和引導(dǎo),使文明服務(wù)意識(shí)深入我站全體干部職工頭腦,收費(fèi)人員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),能夠自覺地做到用政策理論說服人,用熱情服務(wù)感化人,全站上下形成了“文明收費(fèi)、熱情服務(wù)”的濃厚氛圍。
    (三)抓職工隊(duì)伍建設(shè)。造就一支“政治合格、業(yè)務(wù)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良”的高速公路征收隊(duì)伍,是我站工作的現(xiàn)實(shí)需要。盡管我站人員少,工作量大,但對(duì)職工隊(duì)伍建設(shè)一刻也沒放松,月份收費(fèi)站籌建前期,我們支部職工參加了為期天的封閉式軍事訓(xùn)練,提高了職工的支部紀(jì)律觀念和遵守紀(jì)律的自覺性。月份,我站支部部分職工利用休班時(shí)間,到兄弟地市收費(fèi)站參觀學(xué)習(xí),交流經(jīng)驗(yàn),對(duì)照差距,彌補(bǔ)不足。月份,我站開展了以“假鈔識(shí)辨、車型辨認(rèn)、內(nèi)務(wù)整理”為主要內(nèi)容的崗位練兵和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),有效地提高了職工的業(yè)務(wù)技能和工作效率。月份,“國(guó)慶中秋”兩節(jié)和我市“六節(jié)兩賽”系列旅游文化活動(dòng)期間,我站抓住車流高峰有利時(shí)機(jī),深入開展了“質(zhì)量月”活動(dòng)。有效促進(jìn)了我站服務(wù)質(zhì)量的提升。月份,我們采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,支部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》,進(jìn)一步提高了整體素質(zhì)。月中旬,我們克服了工學(xué)矛盾,采用分階段輪訓(xùn)的辦法,支部機(jī)關(guān)后勤人員和中隊(duì)收費(fèi)人員參加了為期七天的冬季職工培訓(xùn),并印發(fā)了試題,支部了考試,收到了預(yù)期效果。通過這一系列的培訓(xùn)和教育,我站職工練就了一身過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),提高了業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),激發(fā)了工作熱情,形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、奮發(fā)向上的站風(fēng)站貌。
    一年來(lái),在站長(zhǎng)某某的帶領(lǐng)下,我從最初的不安和緊張,到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi),熟練的操作設(shè)備。這樣的經(jīng)歷對(duì)我以后工作的幫助是很大的?,F(xiàn)在我把在這幾個(gè)月工作的經(jīng)驗(yàn)和感想總結(jié)一下。
    第一.在服務(wù)態(tài)度方面——我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)某某某收費(fèi)口的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ),收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,也有的司機(jī)卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī),我都忍住,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里,從來(lái)沒有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。
    第二.收費(fèi)工作方面——在開始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,不懂就問,很快就能熟練操作了?,F(xiàn)在隨著旺季的到來(lái),過口的車輛也逐漸增多,尤其是在節(jié)假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外,還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型,仔細(xì)打票,仔細(xì)驗(yàn)票,仔細(xì)驗(yàn)鈔,小心放竿抬竿,一絲不茍的做好,。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與站長(zhǎng),稽查,監(jiān)控室配合,遇到問題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決,有效的降低了錯(cuò)誤率,隨著時(shí)間的推移,上崗次數(shù)的增多,工作的效率也大大提高了,業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是某某某月某某某日,晚上九點(diǎn)孩子發(fā)高燒,我領(lǐng)孩子看病,等孩子打完點(diǎn)滴,已經(jīng)是某某某日凌晨三點(diǎn)了,我只睡了三個(gè)小時(shí)就上班了,十六日從接班開始,幾乎沒有停頓,胳膊都累酸了,就連晚上也有很多大型翻斗車過口,這一天收費(fèi)n元,創(chuàng)全線路各站個(gè)人收費(fèi)記錄。
    第三.日常生活方面——在班組里大家都喊我一聲“大姐”,作為大姐我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中,我都嚴(yán)格要求自己,多干活少計(jì)較,做出表率,而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境,每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦,帶頭去做,認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好,還經(jīng)常在休息時(shí)間到食堂幫忙包餃子,包包子,摘菜,有時(shí)候捎些新鮮菜,看到大家吃的開心,我的心情也很開心。
    我知道,無(wú)論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后,我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合正副站長(zhǎng)工作,通過不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,司機(jī)滿意,愛崗敬業(yè)的合格型的收費(fèi)員。
    xx年,監(jiān)控中心在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神,緊緊圍繞管理處工作,以進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理、加強(qiáng)各收費(fèi)站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹服務(wù)理念為目標(biāo),上下同心,在完善和提高上下功夫,穩(wěn)妥、務(wù)實(shí)、創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,鞏固了窗口單位的良好形象。一年來(lái),監(jiān)控中心為各收費(fèi)站共維護(hù)維修收費(fèi)、監(jiān)控、通信設(shè)備370余次,維護(hù)完好率達(dá)98%以上;向交通廳申請(qǐng)各類監(jiān)控、收費(fèi)及通信設(shè)備配件資金總額達(dá)百萬(wàn)元;受理車主業(yè)戶投訴37宗,轉(zhuǎn)辦各網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事件7宗,視頻監(jiān)控遠(yuǎn)程取證45宗,處理反饋率99%;辦理市長(zhǎng)公開電話、同級(jí)部門轉(zhuǎn)來(lái)的信訪件和群眾來(lái)信20件,轉(zhuǎn)辦率100%,及時(shí)答復(fù)上級(jí)部門的反饋率達(dá)100%;接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和高速公路同行的考察團(tuán)76批次,較好地完成了全年的工作任務(wù)。
    一、主要成績(jī)。
    (一)、積極主動(dòng)指導(dǎo)各收費(fèi)站監(jiān)控及收費(fèi)工作。
    為進(jìn)一步加大監(jiān)控管理工作力度,建立應(yīng)急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級(jí)管理和行政執(zhí)法部門,及時(shí)解決社會(huì)關(guān)注的高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的高速公路指揮調(diào)度體系,根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神,經(jīng)過一年的調(diào)研實(shí)踐工作,我中心推動(dòng)建立收費(fèi)站監(jiān)控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負(fù)責(zé)起草的《國(guó)道205高速公路萊蕪管理處工作目標(biāo)任務(wù)考核辦法》的通知(萊路高管[]27號(hào))監(jiān)控信息工作檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)部分,為各收費(fèi)站監(jiān)控室的考核提供了指導(dǎo)性意見。對(duì)全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進(jìn)行了理論考試,并將考試成績(jī)予以通報(bào)。定期對(duì)各收費(fèi)站進(jìn)行巡檢,從檢查結(jié)果來(lái)看,各站均指定站長(zhǎng)專門分工負(fù)責(zé),緊緊依托業(yè)務(wù)科室,使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中,萊蕪東、苗山已基本達(dá)到山東省交通廳監(jiān)控管理標(biāo)準(zhǔn)要求,其他各站則分別存在軟硬件自行維護(hù)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)等方面的不足,部分收費(fèi)站24小時(shí)值班制度未得到有效落實(shí),個(gè)別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。
    (二)、多管齊下,狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展。
    為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺(tái)階,全面提高工作的效率和質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象,今年,我中心集思廣益,在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施,取得了良好效果。
    1、加強(qiáng)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、服務(wù)好的良好形象,今年我中心通過出題考試、“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”等方式,結(jié)合本單位職能、崗位需要和個(gè)人實(shí)際情況,組織監(jiān)控人員參加分類培訓(xùn),同時(shí)定期組織全體監(jiān)控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核,收到了良好效果。具體舉措有:第一,每季度,單位自己出題,以業(yè)務(wù)知識(shí)考試的形式就、《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識(shí)對(duì)監(jiān)控人員進(jìn)行了全面考核,通過考試,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情,確保監(jiān)控人員對(duì)相關(guān)內(nèi)容熟練掌握;第二,特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關(guān)專家來(lái)中心講課,系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計(jì)算機(jī)運(yùn)作等方面的知識(shí),并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問題;第三,為進(jìn)一步提高監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造、操作原理的熟悉程序,做好設(shè)備日常維護(hù)工作等進(jìn)行了全員培訓(xùn)。此外,一年來(lái),我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機(jī)電系統(tǒng)培訓(xùn)、收費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)、綜合管理培訓(xùn)等,并要求做到每次培訓(xùn)有記錄,有。
    心得體會(huì)。
    有實(shí)際效果。我中心參加的培訓(xùn)形式上大多采取授課與討論相結(jié)合互動(dòng)性強(qiáng)氣氛熱烈效果好。
    2、加強(qiáng)信息分析總結(jié)工作。為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量,更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》。《綜述》從“上報(bào)故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對(duì)每個(gè)季度的監(jiān)控信息工作進(jìn)行了系統(tǒng)分析?!侗O(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點(diǎn),受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    (三)、狠抓制度化建設(shè),不斷提高整體工作水平。
    今年,我中心在去年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度,用制度規(guī)范責(zé)任,加強(qiáng)了《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí),建立了相對(duì)完整的制度體系。
    二、目前存在的問題。
    今年,我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了一定的成績(jī),但用高標(biāo)準(zhǔn)衡量,各項(xiàng)工作的開展與處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,還存在一些問題:
    (一)、故障維護(hù)維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。今年,我中心繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)力度,各收費(fèi)站故障維護(hù)維修完好率達(dá)到了98%,較去年提高了月10個(gè)百分點(diǎn)。
    (二)、與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)口單位還未建立長(zhǎng)期有效的業(yè)務(wù)交流平臺(tái),在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠;對(duì)各收費(fèi)站監(jiān)控室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮,相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強(qiáng),主動(dòng)性還相對(duì)欠缺。
    公路年度工作總結(jié)篇十二
    監(jiān)理處在安全監(jiān)督方面重點(diǎn)抓防爆破事故的檢查、防高處墜落事故的檢查、防電擊事故的檢查、防機(jī)械傷害事故的發(fā)生、防交通事故的檢查、防火災(zāi)事故的發(fā)生。抓爆破器材的管理,抓作業(yè)場(chǎng)所安全標(biāo)志標(biāo)牌的建立和健全,抓作業(yè)人員安全防護(hù)用品的穿戴,抓冬雨季安全措施的落實(shí)。
    監(jiān)理處和各項(xiàng)目部都編制了20xx年安全生產(chǎn)計(jì)劃,制訂了安全急救預(yù)案。并制訂了《安全環(huán)保文明施工監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》。
    監(jiān)理處實(shí)施了每月兩次的安全檢查,定期與不定期的主持召開各項(xiàng)目部參加的安全生產(chǎn)會(huì)議。監(jiān)理處各專業(yè)工程師、監(jiān)理員,人人管安全、時(shí)時(shí)注意安全、處處講安全,形成了全員管安全的局面。
    20xx年監(jiān)理工作取得了一定效果,工程質(zhì)量還是在受控之內(nèi),經(jīng)檢查,質(zhì)量較好。工程進(jìn)度滿足業(yè)主目標(biāo)要求,投資方面控制較嚴(yán),資料管理基本與進(jìn)度同步。環(huán)保、安全等方面的監(jiān)督管理有效。這些成果的取得,得益于業(yè)主、總監(jiān)辦的大力支持和指導(dǎo),得益于xx工作組的幫助,得益于各項(xiàng)目部的配合。
    我監(jiān)理處20xx年將進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)理隊(duì)伍的管理,加大監(jiān)理力度,真正做到"嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍、廉潔自律",把監(jiān)理工作做得更好。
    公路年度工作總結(jié)篇十三
    回顧20xx年,站按照局、處兩級(jí)組織的部署,在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的密切配合下,牢固樹立以人為本,以車為本的服務(wù)理念,細(xì)化日常管理,使各項(xiàng)工作日趨完善。通過強(qiáng)化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用熟練的業(yè)務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
    一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
    首先,針對(duì)有的收費(fèi)人員業(yè)務(wù)不精,工作中不求甚解的狀況,站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求,并通過對(duì)誤操作次數(shù)記錄和考核的方式,督促收費(fèi)和治超員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),這樣逐漸在站內(nèi)建立起講學(xué)習(xí),比業(yè)務(wù)的風(fēng)氣,大家積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)和摘抄各級(jí)文件內(nèi)容,夜間上崗總不忘帶《學(xué)習(xí)筆記》、《收費(fèi)手冊(cè)》和《收費(fèi)員培訓(xùn)教材》。一方面,晚間有充足的時(shí)間靜心學(xué)習(xí),另一方面,也是驅(qū)趕困意的好辦法。
    每季度組織全體人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試。通過考試,很好的起到檢驗(yàn)和指導(dǎo)的作用,有效促進(jìn)收費(fèi)、治超工作。讓大家進(jìn)一步清楚自身業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度,認(rèn)識(shí)到不足,及時(shí)補(bǔ)救充電。
    9月份,局組織了關(guān)于車型識(shí)別的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是自20xx年4月更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后最全面的一次學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)的目的是確保開局之年我局通行費(fèi)的順利完成。參加培訓(xùn)的人員回來(lái)后馬上向全站收費(fèi)人員傳達(dá)相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容及精神。每個(gè)班組的學(xué)習(xí)氣氛都很濃厚,對(duì)有爭(zhēng)議的車型大家熱烈討論。通過這次學(xué)習(xí)使他們對(duì)車型識(shí)別有了更明確的判斷標(biāo)準(zhǔn),也為確保通行費(fèi)收繳任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。
    二、注重提高服務(wù)質(zhì)量。
    1、工作方法要得當(dāng)。
    為保障優(yōu)質(zhì)服務(wù),站內(nèi)提出文明服務(wù)四要、四不要,即:要禮貌,不要蠻橫;要平和,不要過激;要耐心,不要急噪;要威嚴(yán),不要軟弱。用以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、促進(jìn)服務(wù)和執(zhí)法工作,避免同用路人發(fā)生矛盾,充分展示交通行業(yè)窗口形象。
    2、講究亭內(nèi)形象。
    因我站車流量較小,無(wú)車通過的時(shí)間很多,因此在崗人員容易出現(xiàn)不良形象,針對(duì)這種狀況,站內(nèi)通過采取平時(shí)檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法,使得這方面在短時(shí)間內(nèi)有了很大改觀,現(xiàn)在大家在亭內(nèi)都能自覺約束,做到不倚不靠,始終堅(jiān)持如一。
    3、文明用語(yǔ)創(chuàng)新意。
    提高文明服務(wù)水平,就不能停留在原有文明用語(yǔ)的基礎(chǔ)上,我們應(yīng)該從一個(gè)微笑、一聲問候、一句祝福做起,應(yīng)時(shí)應(yīng)景講好每一句文明用語(yǔ)。比如:從最初的“你好,請(qǐng)走好!”、“你好,請(qǐng)交款xx元,收您xx元,找您xx元,請(qǐng)走好!”,豐富為如“你好,歡迎行駛××高速!”、“辛苦了!”、“一路平安!”、“請(qǐng)不要超速!”、“xx處施工,請(qǐng)注意交通安全!”等等,這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺,同時(shí)也通過提醒司機(jī)朋友注意行駛安全,使文明服務(wù)更具人性化,真正體現(xiàn)了“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念。
    4、“微笑服務(wù)”是升華。
    文明服務(wù)方面,我們除了要求使用文明用語(yǔ),做到“唱收唱付”外,還大力提倡微笑服務(wù)??梢哉f微笑服務(wù)是高層次文明服務(wù)的體現(xiàn)。
    公路年度工作總結(jié)篇十四
    十五期間,我段以黨的十六大精神為指導(dǎo),全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,緊緊圍繞全面建設(shè)小康社會(huì)為奮斗目標(biāo),認(rèn)真堅(jiān)持交通部養(yǎng)路方針,堅(jiān)持“以人為本、以車為本”的思想,開拓創(chuàng)新,積極推進(jìn)養(yǎng)護(hù)事業(yè)的新發(fā)展,取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將我段“十五”期間的養(yǎng)護(hù)工作情況作如下總結(jié):
    十五期間,我段始終堅(jiān)持開展好以“強(qiáng)化日常養(yǎng)護(hù)管理,確保道路安全”為內(nèi)容的養(yǎng)護(hù)競(jìng)賽活動(dòng),結(jié)合養(yǎng)護(hù)工作的實(shí)際情況,抓好以路面為中心的日常養(yǎng)護(hù)管理工作。
    1、全段將公路日常養(yǎng)護(hù)作為工作重點(diǎn),組織工程股技術(shù)人員對(duì)路面沉陷、坑槽等病害進(jìn)行了調(diào)查分析,制定了修補(bǔ)方案,對(duì)病害進(jìn)行了及時(shí)修補(bǔ),狠抓質(zhì)量管理,降低養(yǎng)護(hù)成本,延長(zhǎng)公路使用周期。在養(yǎng)護(hù)資金困難、養(yǎng)護(hù)材料不足的條件下,我段將有限的養(yǎng)護(hù)材料用到實(shí)處,把好質(zhì)量關(guān),堅(jiān)持按小修養(yǎng)護(hù)八大工序作業(yè),不允許粗制濫造,只講進(jìn)度,不講質(zhì)量,這樣既保證了質(zhì)量,又降低了養(yǎng)護(hù)成本。并認(rèn)真堅(jiān)持了三級(jí)查路制度,堅(jiān)持按部頒標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定路況,掌握路況質(zhì)量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為公路管護(hù)決策提供科學(xué)依據(jù),全段平均好路率69.6%、綜合值69.5,使公路環(huán)境得到了極大的改善,有效地保證了道路交通安全。
    2、對(duì)各線路的危橋、險(xiǎn)道、危房,加大巡查力度,及時(shí)采取安全保障措施,設(shè)立警示標(biāo)志,實(shí)施專人監(jiān)控,由班組派人具體負(fù)責(zé)巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)段,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),使實(shí)地監(jiān)控的責(zé)任落實(shí)到具體的人頭和作業(yè)點(diǎn)。
    3、加強(qiáng)對(duì)班組生產(chǎn)任務(wù)的檢查指導(dǎo)工作,每月段組織相關(guān)股室人員對(duì)班組的當(dāng)月養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行全面細(xì)致的檢查,包括養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)、安全管理、精神文明建設(shè)等各項(xiàng)內(nèi)容,并以《公路巡查通報(bào)》及時(shí)將檢查情況反饋到班組,對(duì)班組存在的問題及時(shí)糾正,并嚴(yán)格實(shí)施獎(jiǎng)懲逗硬,有效地促進(jìn)了班組的養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)工作,取得了較好的效果。
    4、認(rèn)真組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),我段針對(duì)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低的情況,積極組織對(duì)職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)工作。我段將各班的班長(zhǎng)、原始記錄員召集起來(lái),對(duì)班組的內(nèi)業(yè)資料,包括圖表、會(huì)議記錄、報(bào)表等各項(xiàng)工作進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),使我段的內(nèi)業(yè)資料質(zhì)量得到了很大地提高。
    為振奮職工精神,重塑養(yǎng)護(hù)形象,達(dá)到“養(yǎng)好路、育好人”的目的,我段采取了一系列措施:
    一是在全段堅(jiān)持開展好以“內(nèi)強(qiáng)管理、外塑形象”的大討論活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)職工積極性,對(duì)養(yǎng)護(hù)工作獻(xiàn)言獻(xiàn)策。加強(qiáng)管理,建章立制,實(shí)施機(jī)關(guān)管理人員競(jìng)爭(zhēng)上崗,使段機(jī)關(guān)由管理型逐步向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
    二是積極向縣委、縣府及主管局匯報(bào),爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我段養(yǎng)護(hù)工作的理解和支持。通過努力,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,解決了我段“三金”及養(yǎng)護(hù)材料款等問題,為養(yǎng)護(hù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    三是開源節(jié)流,合理使用資金,首先確保職工工資發(fā)放及重點(diǎn)工程項(xiàng)目實(shí)施。我段成立了太極道路養(yǎng)護(hù)工程有限責(zé)任公司,積極對(duì)外拓展第三產(chǎn)業(yè),開發(fā)有限的養(yǎng)護(hù)資源,加強(qiáng)苗圃、機(jī)械的經(jīng)營(yíng)管理,對(duì)外創(chuàng)收,以彌補(bǔ)養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)的不足。
    四是搞好政治形象工程的建設(shè)。按照上級(jí)要求,認(rèn)真完成各種迎檢政治任務(wù)。特別是今年,我段通過內(nèi)部模擬招標(biāo)形式,爭(zhēng)取到了省道304線鄰遂路八一橋至趙家橋大修工程b2合同段建設(shè)任務(wù)和縣委指派承擔(dān)了紅星水庫(kù)至樂善道班3公里公路的油路鋪筑任務(wù)。全體干管人員充分發(fā)揚(yáng)養(yǎng)護(hù)職工不怕苦、不怕累的精神,立足自身、不等不靠,克服重重困難,加快施工進(jìn)度,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    五是我段自辦了《公路管護(hù)簡(jiǎn)報(bào)》、《安全簡(jiǎn)報(bào)》、《巡查通報(bào)》等內(nèi)部刊物,并制定了激勵(lì)措施,積極鼓勵(lì)職工投稿,報(bào)道和宣傳養(yǎng)護(hù)戰(zhàn)線的先進(jìn)事跡和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),加大了對(duì)外宣傳力度。
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)責(zé)任。
    領(lǐng)導(dǎo)重視是落實(shí)精神文明建設(shè)的關(guān)鍵,為使精神文明建設(shè)進(jìn)一步縱深發(fā)展,我段成立了精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)抓精神文明建設(shè),層層分解,責(zé)任落實(shí)到班組、到個(gè)人,進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),促進(jìn)了精神文明建設(shè)的健康發(fā)展。同時(shí),認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。認(rèn)真安排部署了全段黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,完善廉政建設(shè)規(guī)章制度,加強(qiáng)監(jiān)督力度,杜絕違法違紀(jì)案件的發(fā)生。在領(lǐng)導(dǎo)班子中,開展創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng),極大地提高了班子的凝聚力,從而營(yíng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)、具有戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)班子。并積極開展黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)。段黨支部加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政教育,組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)定等,使全體干部職工實(shí)現(xiàn)自我教育,自我提高,并通過召開民主生活會(huì)的形式,充分展開批評(píng)與自我批評(píng),自覺地對(duì)照檢查,找差距、添措施,進(jìn)一步規(guī)范了工作方法,提高了工作效率,有效地促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
    (二)以“先教”活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)政治思想教育,提高職工的基本素質(zhì)。
    根據(jù)縣委安排,我段作為全縣第一批單位,在全段范圍內(nèi)開展實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照縣委統(tǒng)一部署,我段加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,按照精心組織、務(wù)求實(shí)效的原則,遵照“三個(gè)代表”重要思想,加強(qiáng)對(duì)職工的政治思想教育,著手在提高人的素質(zhì)上下功夫,建立和健全了行之有效的學(xué)習(xí)制度。通過三個(gè)階段的學(xué)習(xí)和教育,使職工思想道德修養(yǎng)得到提高,使職工認(rèn)清形勢(shì),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)工作責(zé)任心,埋頭苦干,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,不斷提高辦事效率和工作質(zhì)量。增強(qiáng)了職工的主人翁責(zé)任感,充分調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性?;顒?dòng)期間,全段將培養(yǎng)的6名入黨積極分子吸收為中共預(yù)備黨員,1名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為中共正式黨員,壯大了黨組織。圓滿完成了“先教”活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)。我們?cè)诼毠ぶ袕V泛宣傳“艱苦奮斗、敬業(yè)愛崗、興路富工、服務(wù)社會(huì)”的行業(yè)精神,在全段范圍內(nèi)開展“內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象”討論活動(dòng),把行業(yè)精神的內(nèi)涵與樹先進(jìn)、學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),充分發(fā)揮榜樣的帶頭作用,提高了職工的基本素質(zhì)。
    我段始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”的方針,狠抓了經(jīng)常性安全監(jiān)管工作,制定了《安全管理考核辦法》,實(shí)施獎(jiǎng)懲逗硬;加強(qiáng)了對(duì)廣大干部、職工的安全教育和培訓(xùn),強(qiáng)化職工個(gè)人安全防范工作,增強(qiáng)干部、職工安全生產(chǎn)意識(shí)。四是加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作,成立了綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,與班組簽訂《安全及綜治目標(biāo)責(zé)任書》,層層落實(shí)相關(guān)責(zé)任。我段針對(duì)點(diǎn)多、線長(zhǎng),安全隱患較多的實(shí)際情況,以養(yǎng)護(hù)管理競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī),對(duì)道路隱患積極地抓整改,添措施,擠出資金進(jìn)行整治。
    針對(duì)各線路路面病害較多,嚴(yán)重影響到行車安全的實(shí)際情況,按照先干線后支線的原則,及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)。對(duì)危橋、險(xiǎn)道及時(shí)增設(shè)警示標(biāo)志,對(duì)路基滑坡地段,采取設(shè)警示樁的方式控制路面行車。對(duì)沿中路、沿三路、萬(wàn)中路等六條線路危險(xiǎn)路段,我段安裝了警示樁,對(duì)沿三路、沿中路、萬(wàn)龍路的水毀工程及時(shí)進(jìn)行修復(fù),極大改善了道路交通環(huán)境。對(duì)道班危房,及時(shí)安排資金進(jìn)行修繕,以消除存在的安全隱患,切實(shí)改善職工的生活條件。
    一是養(yǎng)護(hù)資金嚴(yán)重不足,養(yǎng)護(hù)職工福利待遇差,個(gè)別職工積極性不高,工作不安心,對(duì)養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)及養(yǎng)路事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展有一定的影響。
    二是還有一部份道班危房、危橋、險(xiǎn)道等,無(wú)整改資金,存在安全隱患。
    三是職工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)差,觀念滯后。
    總之,十五期間通過全體職工的努力,取得了一定成績(jī),但成績(jī)只代表過去,我們相信在新的歷史時(shí)期,在市縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我段職工將一如既往地努力工作,銳意進(jìn)取,使我段的養(yǎng)護(hù)工作再上新臺(tái)階。
    幾點(diǎn)體會(huì)。
    1、抓好公路日常養(yǎng)護(hù)工作,離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持。十五期間,我段養(yǎng)護(hù)工作在縣委、縣政府的大力支持下,解決了我段養(yǎng)護(hù)材料、職工“三金”問題,為養(yǎng)護(hù)事業(yè)的發(fā)展解決了后顧之憂。
    2、為促進(jìn)養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)的進(jìn)一步發(fā)展,全面提高職工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)是關(guān)鍵。特別是隨著路面等級(jí)的逐步提高,對(duì)養(yǎng)護(hù)的要求也越來(lái)越高,加強(qiáng)職工養(yǎng)護(hù)技術(shù)顯得尤為重要。十五期間,我段組織職工參加市、縣組織的技術(shù)練兵活動(dòng),取得了較好效果。
    3、對(duì)安全工作的重視,是做好安全工作的重要保證。十五期間,段領(lǐng)導(dǎo)十分重視安全工作,加大安全工作的投入力度,做好職工的勞動(dòng)保護(hù)工作,針對(duì)養(yǎng)護(hù)工作實(shí)際,制定了行之有效的安全規(guī)章制度,并督促相關(guān)人員落實(shí),確保了十五期間我段安全管理工作無(wú)重大事故發(fā)生。
    1、認(rèn)真堅(jiān)持養(yǎng)路“三十二”字方針,強(qiáng)化公路的日常管護(hù)工作,積極向上級(jí)主管部門匯報(bào),爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我段養(yǎng)護(hù)工作的理解和支持。
    2、日常養(yǎng)護(hù)工作按照“突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌兼顧”的原則,抓好國(guó)省縣干線公路的養(yǎng)護(hù)管理工作。加大對(duì)對(duì)養(yǎng)護(hù)體,更多文章請(qǐng)登陸制的改革力度,運(yùn)用多種管理方式,如招標(biāo)、全承包等,對(duì)養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)進(jìn)行有效的管理,逐步提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
    3、加大養(yǎng)護(hù)技術(shù)創(chuàng)新力度,在養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)上廣泛應(yīng)用新技術(shù)、新工藝,降低養(yǎng)護(hù)成本,提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。開展群眾性的技術(shù)大練兵活動(dòng),對(duì)職工養(yǎng)護(hù)技能、文化素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn),使職工素質(zhì)得到明顯提高,以適應(yīng)現(xiàn)代養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)的需要。
    4、繼續(xù)加大安全,綜治工作的管理力度,建立安全,綜治管理的長(zhǎng)效機(jī)制,積極向主管部門匯報(bào)爭(zhēng)取支持,并結(jié)合自身工作實(shí)際情況,積極整治道路隱患,加強(qiáng)職工的安全意識(shí)教育力度,努力提高職工的安全意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,杜絕安全事故的發(fā)生。
    公路年度工作總結(jié)篇十五
    過去一年里,在市局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)相關(guān)部門大力支持和熱心幫助下,我站廣大干部職工堅(jiān)持以“”重要思想和xx屆二中、三中全會(huì)精神為指導(dǎo),以“文明收費(fèi)創(chuàng)業(yè)績(jī),優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象”為中心,解放思想,真抓實(shí)干,奮力拼搏,銳意進(jìn)取,圓滿完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù),全年完成通行費(fèi)征收萬(wàn)元,“三個(gè)文明建設(shè)”取得了顯著成效,通行費(fèi)征收工作扎實(shí)穩(wěn)妥地運(yùn)行,文明行業(yè)創(chuàng)建邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐,團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、安全高效的局面不斷得到鞏固。
    現(xiàn)在,我將20xx年度全站工作情況作一匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議。
    一、思想作風(fēng)建設(shè)情況。
    (一)抓政治理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化政治思想教育。一年來(lái),我站堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、理解、領(lǐng)會(huì)黨的基本路線、方針、政策和“”重要思想作為首要任務(wù),堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐、推進(jìn)工作,努力提高職工的政治理論水平和政治思想覺悟,注重在提高領(lǐng)會(huì)力,增強(qiáng)把握力上下工夫不斷提高職工對(duì)“”重要思想的理解能力;通過不定期的大會(huì)、上課、培訓(xùn)、宣傳欄等方式,教育和引導(dǎo)職工樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀,堅(jiān)定了理想信念,清晰了工作思路。有效地提高了全體職工運(yùn)用新理論、新思想指導(dǎo)實(shí)際工作的能力和水平。xx屆二中三中全會(huì)召開以來(lái),我站自覺把思想統(tǒng)一到全會(huì)精神上來(lái),迅速掀起學(xué)習(xí)xx屆二中三中全會(huì)精神熱潮,充分運(yùn)用專題課、座談會(huì)等形式,支部職工用心學(xué)習(xí)、用心領(lǐng)會(huì)、用心把握、用心落實(shí),我們堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,把學(xué)習(xí)貫徹全會(huì)精神與解放思想大討論活動(dòng)相結(jié)合,進(jìn)一步解放思想,破“空”排“難”,自我加壓,提高境界;與本職工作相結(jié)合,要求職工根據(jù)學(xué)習(xí)情況寫心得、談體會(huì)、找差距、表決心。政治思想教育凝聚了人心,鼓舞了斗志,激發(fā)了熱情,為各項(xiàng)工作順利開展注入了強(qiáng)大動(dòng)力和后勁。
    (二)建章立制,強(qiáng)化行風(fēng)廉政建設(shè)。為切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)我站行風(fēng)廉政建設(shè),保證市局行風(fēng)廉政建設(shè)工作部署落到實(shí)處,我站主要采取了三方面措施:
    一是加強(qiáng)廉政警示教育。根據(jù)市局行風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求,結(jié)合行業(yè)工作特點(diǎn),我站開展了形式多樣的行風(fēng)廉政和法制法規(guī)教育活動(dòng),增強(qiáng)了廣大干部職工拒腐防變能力,運(yùn)用召開座談會(huì)和進(jìn)行個(gè)別談話方式,廣泛了解和征求職工對(duì)全站行風(fēng)廉政建設(shè)意見和建議,及時(shí)向有不良苗頭的人員提醒和誡勉,增強(qiáng)其廉潔自律意識(shí)。
    二是認(rèn)真推行政務(wù)公開制度。我站嚴(yán)格按市局制定的廉政措施辦事。在人員管理方面,凡對(duì)職工的表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、扣罰、批評(píng)等事項(xiàng)以及工勤臨時(shí)工的招用,都經(jīng)站務(wù)會(huì)研究決定,并將研究結(jié)果進(jìn)行公示,不搞“一言堂”,力求秉公辦事。在經(jīng)濟(jì)問題上,嚴(yán)格執(zhí)行集體議事紀(jì)律,全站大宗物品購(gòu)置和基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)事項(xiàng),都經(jīng)站長(zhǎng)辦公會(huì)研究,集體討論,民主決策。
    三是強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。我站在收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)立了收費(fèi)公開欄、政務(wù)公開欄,公示了投訴電話,設(shè)立了意見箱,將收費(fèi)員的工卡號(hào)、大副照片懸掛在收費(fèi)廳的醒目位置,直接接受社會(huì)監(jiān)督。同時(shí)聘請(qǐng)社會(huì)有關(guān)人士擔(dān)任我站行風(fēng)監(jiān)督員,注意收集過往駕乘人員的建議和意見,自覺接受社會(huì)各界的指導(dǎo)和監(jiān)督。為通行費(fèi)征收工作營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。
    二、履行職責(zé)情況。
    我站是全市公路系統(tǒng)第一個(gè)高速公路收費(fèi)站,又是我全市的西大門,我站的整體形象在一定意義上代表著全市公路系統(tǒng)乃至政府部門形象,通過充分發(fā)揮收費(fèi)站“窗口”單位的社會(huì)屬性和服務(wù)特性,來(lái)展示濱州公路的優(yōu)質(zhì)品牌形象和傳播公路行業(yè)文明,面對(duì)光榮而又艱巨的任務(wù),我站重點(diǎn)采取了以下六方面措施。
    (一)以通行費(fèi)征收工作為中心,狠抓內(nèi)部管理。收費(fèi)站正式運(yùn)營(yíng)后,我站及時(shí)將工作重點(diǎn)調(diào)整到切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理、提高整體素質(zhì)上來(lái)。首先建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),將管理的觸角延伸至全站方方面面;堅(jiān)持以制度管人,以軍事化的形式規(guī)范職工的學(xué)習(xí)、工作和生活的秩序。使內(nèi)部管理逐步達(dá)到規(guī)范化、制度化、程序化、科學(xué)化。形成了良好的激勵(lì)和約束機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,為各項(xiàng)工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí),突出加強(qiáng)收費(fèi)稽查的管理,制訂詳實(shí)的獎(jiǎng)懲辦法,做到按章有序、職責(zé)清晰、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征;圍繞“文明執(zhí)勤、禮貌服、票款相符”實(shí)行了日常檢查百分考核制度,切實(shí)規(guī)范了征收?qǐng)?zhí)法行為,杜絕了工作中的盲目性和隨意性。
    “罵不還口,打不還手”,熱心為駕乘人員排憂解難,使提升服務(wù)質(zhì)量工作落實(shí)到收費(fèi)第一線。通過“兩個(gè)形象”的教育和引導(dǎo),使文明服務(wù)意識(shí)深入我站全體干部職工頭腦,收費(fèi)人員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),能夠自覺地做到用政策理論說服人,用熱情服務(wù)感化人,全站上下形成了“文明收費(fèi)、熱情服務(wù)”的濃厚氛圍。
    (三)抓職工隊(duì)伍建設(shè)。造就一支“政治合格、業(yè)務(wù)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良”的高速公路征收隊(duì)伍,是我站工作的現(xiàn)實(shí)需要。盡管我站人員少,工作量大,但對(duì)職工隊(duì)伍建設(shè)一刻也沒放松,月份收費(fèi)站籌建前期,我們支部職工參加了為期天的封閉式軍事訓(xùn)練,提高了職工的支部紀(jì)律觀念和遵守紀(jì)律的自覺性。月份,我站支部部分職工利用休班時(shí)間,到兄弟地市收費(fèi)站參觀學(xué)習(xí),交流經(jīng)驗(yàn),對(duì)照差距,彌補(bǔ)不足。月份,我站開展了以“假鈔識(shí)辨、車型辨認(rèn)、內(nèi)務(wù)整理”為主要內(nèi)容的崗位練兵和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),有效地提高了職工的業(yè)務(wù)技能和工作效率。月份,“國(guó)慶中秋”兩節(jié)和我市“六節(jié)兩賽”系列旅游文化活動(dòng)期間,我站抓住車流高峰有利時(shí)機(jī),深入開展了“質(zhì)量月”活動(dòng)。有效促進(jìn)了我站服務(wù)質(zhì)量的提升。月份,我們采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,支部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》,進(jìn)一步提高了整體素質(zhì)。月中旬,我們克服了工學(xué)矛盾,采用分階段輪訓(xùn)的辦法,支部機(jī)關(guān)后勤人員和中隊(duì)收費(fèi)人員參加了為期七天的冬季職工培訓(xùn),并印發(fā)了試題,支部了考試,收到了預(yù)期效果。通過這一系列的培訓(xùn)和教育,我站職工練就了一身過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),提高了業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),激發(fā)了工作熱情,形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、奮發(fā)向上的站風(fēng)站貌。
    公路年度工作總結(jié)篇十六
    監(jiān)理處在環(huán)境保護(hù)方面,重點(diǎn)抓施工過程中最大限度保護(hù)植被,減輕水土流失,抓路基邊坡防護(hù),防止水土流失污染農(nóng)田、水塘;抓上邊坡生態(tài)恢復(fù),抓生產(chǎn)、生活廢水處理達(dá)標(biāo)后排放。在橋梁施工過程中抓河道治理,確保河道暢通,抓路基施工過程中灑水降塵,防止空氣污染。抓棄土場(chǎng)綠化和排水;抓臨時(shí)用地的復(fù)耕。環(huán)保監(jiān)理每月進(jìn)行兩次全線檢查,環(huán)保監(jiān)理工程師不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視,監(jiān)理處要求全體監(jiān)理人員都要關(guān)注工程建設(shè)中的環(huán)保問題。20xx年監(jiān)理處多次下達(dá)環(huán)保監(jiān)理指令,對(duì)限期整改指令下達(dá)后,到期進(jìn)行復(fù)查,整改未到位的再次要求項(xiàng)目部整改到位。
    公路年度工作總結(jié)篇十七
    在進(jìn)行榮辱觀教育時(shí),我處要求各部門針對(duì)自己的工作特點(diǎn)有重點(diǎn)的學(xué)習(xí),在聯(lián)系實(shí)際工作,解決實(shí)際問題上下功夫,使這項(xiàng)活動(dòng)不流于形式。在開展創(chuàng)建“五好黨支部”活動(dòng)中,我處要求黨員抄寫《黨章》,并能背誦主要章節(jié),我處還組織職工到長(zhǎng)春觀看電影《牛玉儒》。
    完善績(jī)效工資考核方案,完成副科崗位競(jìng)聘工作在績(jī)效工資考核方案實(shí)施一年多以后,我處先后召開中層以上干部會(huì)和全體職工大會(huì),對(duì)績(jī)效工資考核方案進(jìn)行修改和完善,使考核方案更趨合理,也更趨完善,更利于操作,而后我處又組織全體職工重新投票,確定了各崗位的工資系數(shù)。
    1、提倡親情服務(wù),一切為了行路人。
    上半年,我處在全線收費(fèi)員中開展征集文明用語(yǔ)活動(dòng),得到廣大收費(fèi)員的熱烈響應(yīng),共征集文明用語(yǔ)99條,在進(jìn)行社會(huì)主義榮辱觀教育時(shí),各收費(fèi)站結(jié)合自身工作特點(diǎn)提出“以文明服務(wù)為榮,以‘生、冷、硬’為恥”,在各收費(fèi)站設(shè)置便民服務(wù)亭,把“一切為了行車人,一切為了行路人”真正落實(shí)到行動(dòng)中。
    2、提倡文明執(zhí)法,熱心為司乘人員服務(wù)。
    在路政執(zhí)法過程中,各路政科要求全體執(zhí)法人員先敬禮后執(zhí)法,在處理案件時(shí),態(tài)度要和藹,不許野蠻執(zhí)法,更不能“吃、拿、卡、要”。當(dāng)司乘人員有困難時(shí)路政人員總能主動(dòng)伸出援助之手,路上有些車發(fā)生故障,短期可以修復(fù),路政人員便在車輛后方為他們?cè)O(shè)置錐筒,并主動(dòng)為肇事車輛聯(lián)系倒貨,聯(lián)系修車;一些司乘人員夜間滯留在管理處,路政人員聯(lián)系車輛免費(fèi)將他們送至德惠市,深受廣大司乘人員的好評(píng)。
    在上半年菜園子收費(fèi)站建設(shè)中,施工單位經(jīng)常改變路上一些設(shè)施,還經(jīng)常性占道施工,為了保證高速公路暢通和施工安全,路政人員對(duì)施工單位的安全工作進(jìn)行規(guī)范,并經(jīng)常性進(jìn)行檢查和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),整個(gè)施工過程中沒有發(fā)生一起安全事故。
    3、從抓衛(wèi)生入手,提高服務(wù)區(qū)的服務(wù)水平。
    6月26日上午,處里召開了由處領(lǐng)導(dǎo)班子成員及辦公室、計(jì)財(cái)科、收費(fèi)科、通信科等科室參加的緊急會(huì)議,會(huì)議要求在7月1日前,菜園子收費(fèi)站的一切生活工作必須品要全部到位,確保收費(fèi)站可以在7月1日開通。27日開始,相關(guān)人員分頭在長(zhǎng)春、德惠兩地采購(gòu)。29日高管局通知收費(fèi)站提前到30日下午開通,處里馬上從其它四個(gè)站和處機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)了14套床,并于29日下午運(yùn)到菜園子,第一批工作用品也于當(dāng)晚送到,30日上午,大量生活、工作用品也陸續(xù)運(yùn)到。管理處從處機(jī)關(guān)及各所、站抽調(diào)20余名工勤人員負(fù)責(zé)可各種物品的安裝、調(diào)試,30日下午4點(diǎn)收費(fèi)站順利開通。提高防范意識(shí),建立安全工作長(zhǎng)效機(jī)制增強(qiáng)全體從業(yè)人員的安全防范意識(shí)和高速公路高風(fēng)險(xiǎn)性的認(rèn)識(shí),是做好高速公路安全工作的基礎(chǔ),從建章建制入手,規(guī)范職工的行為,并將各項(xiàng)檢查督導(dǎo)工作形成制度,并認(rèn)真執(zhí)行,是做好安全工作的保證。把做好安全工作同所有工作有機(jī)聯(lián)系起來(lái),讓安全工作成為做好其它工作的前提條件。今年上半年我處除在春節(jié)、五一期間對(duì)沿線所、站、服務(wù)區(qū)進(jìn)行安全檢查外,還制定了《事故報(bào)告制度》、《危險(xiǎn)源登記制度》、《安全隱患整改制度》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》等一系列規(guī)章制度,確保安全生產(chǎn)有章可循。
    公路年度工作總結(jié)篇十八
    20__年是我們某高速公路建設(shè)的決戰(zhàn)年和攻堅(jiān)年。一年來(lái),我們?cè)谑〗煌◤d和集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的關(guān)心支持下,緊緊圍繞年度工作目標(biāo),團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、克難奮進(jìn)、努力拼搏,在全線相繼組織開展了“大戰(zhàn)一百天”、“雙月競(jìng)賽”、“大戰(zhàn)四季度”、“冬季大干高潮”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),采取了各種有效措施,掀起了全線的施工高潮,形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,有效地激發(fā)了廣大參建人員的積極性和創(chuàng)造性,保證了各項(xiàng)任務(wù)的完成,為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、安全、高效、按期建成某高速公路奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)就一年來(lái)的工作報(bào)告如下:
    一、20__年工作完成情況。
    (一)貨幣工程量完成情況。
    完成貨幣工程量#億元,累計(jì)預(yù)計(jì)完成貨幣工程量#億元。
    (二)工程形象進(jìn)度完成情況。
    (1)路基土石方基本完成;小型構(gòu)造物完成#;橋梁樁基、下構(gòu)完成#;橋梁上構(gòu)完成#。
    (2)二期路面工程招標(biāo)完成,施工單位進(jìn)場(chǎng),駐地建設(shè)、試驗(yàn)室建設(shè)完成,拌和場(chǎng)建設(shè)完成,基層備料#萬(wàn)方,兩個(gè)標(biāo)段完成底基層試驗(yàn)段#,路面基層完成施工準(zhǔn)備工作,開始基層施工。
    (3)房建招標(biāo)完成,施工單位進(jìn)場(chǎng),開始施工。綠化、機(jī)電、交安招標(biāo)啟動(dòng)。
    二、主要做法。
    (一)統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心。
    1、某公路自建設(shè)以來(lái),得到了各級(jí)政府、省市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的高度重視,在行業(yè)管理、行業(yè)政策等方面給予了極大的支持。沿線地方各級(jí)政府給予了高度關(guān)注,實(shí)行專人專班現(xiàn)場(chǎng)督促工作,使施工外圍環(huán)境得到了有利的保障,實(shí)現(xiàn)了工程建設(shè)的有序推進(jìn),有力的增強(qiáng)了我們建設(shè)好項(xiàng)目的信心和決心。
    2、為推動(dòng)各項(xiàng)工作的跟進(jìn),總監(jiān)辦堅(jiān)持每周召開一次周例會(huì),通報(bào)工作完成情況,布置周工作任務(wù),加強(qiáng)了信息溝通和反饋,保證了上下統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步伐、統(tǒng)一行動(dòng)。
    (二)精心組織、科學(xué)調(diào)度。
    1、按照工期要求,對(duì)剩余工程量進(jìn)行工期倒排,按旬、月、季、半年和總工期分層次分階段抓好落實(shí),力求工程建設(shè)協(xié)調(diào)有序、穩(wěn)步推進(jìn)??偙O(jiān)辦按照目標(biāo)要求制定詳細(xì)合理的施工組織計(jì)劃,督促各施工單位根據(jù)總體目標(biāo)制定每旬、月、季的工作計(jì)劃,再按施工計(jì)劃確定投入的人員和設(shè)備,高監(jiān)辦每周檢查一次計(jì)劃的執(zhí)行,駐地監(jiān)理每天檢查一次計(jì)劃的落實(shí),對(duì)沒有完成任務(wù)的采取措施補(bǔ)救,確保每一天任務(wù)計(jì)劃的落實(shí)。
    2、進(jìn)一步加強(qiáng)施工組織管理,加強(qiáng)施工調(diào)度工作,對(duì)未開工的斷面抓緊開工,已開工的抓緊完工,保證不留施工空白點(diǎn)。
    3、不斷按照工程建設(shè)實(shí)際和季度的工作目標(biāo),強(qiáng)化各項(xiàng)保障措施,落實(shí)好人員、機(jī)械設(shè)備的投入,千方百計(jì)組織好材料供應(yīng),不發(fā)生停工待料,確保樁、柱、梁板預(yù)制的正常施工。
    4、科學(xué)組織,交叉運(yùn)作,在做好一期路基施工的同時(shí),抓緊做好二期路面施工單位的招標(biāo)、進(jìn)場(chǎng),三期房建、機(jī)電、交安、綠化等工程的招標(biāo)準(zhǔn)備工作。
    5、根據(jù)年度建設(shè)總目標(biāo),我們于3月21日至6月30日開展了“大戰(zhàn)一百天”勞動(dòng)競(jìng)賽,8月1日至9月30日開展了“雙月競(jìng)賽”活動(dòng),從10月1日開始了“大戰(zhàn)四季度”活動(dòng)。
    通過開展“抓控制工程、保進(jìn)度、抓規(guī)范管理、保質(zhì)量、抓文明施工、保安全”為主題的“大戰(zhàn)一百天”勞動(dòng)競(jìng)賽,全線完成產(chǎn)值#億元,極大地調(diào)動(dòng)了參建人員的積極性,初步形成規(guī)?;a(chǎn),實(shí)現(xiàn)了第一戰(zhàn)役的目標(biāo)。
    通過開展“學(xué)剛毅精神,規(guī)范管理創(chuàng)精品工程;比誠(chéng)信履約,文明施工保工作目標(biāo)”為主題的“雙月競(jìng)賽”活動(dòng),確保了階段目標(biāo)的基本完成。各單位抓住秋冬黃金施工季節(jié),加大人員和機(jī)械的投入,掀起了工程施工高潮。工地機(jī)械爭(zhēng)分奪秒24小時(shí)作業(yè),人停機(jī)不停,生產(chǎn)人員搶晴天戰(zhàn)雨天,加班加點(diǎn)連續(xù)作業(yè)?!半p月競(jìng)賽”完成產(chǎn)值1.2億元。
    (三)抓重點(diǎn),攻難點(diǎn)。
    1、在工作中始終堅(jiān)持突出工作重點(diǎn)、抓好重點(diǎn)標(biāo)段,以點(diǎn)帶面促進(jìn)了項(xiàng)目的快速推進(jìn)。在總體安排上重點(diǎn)抓好江灘特大橋、軍山互通、紗帽互通、水洪口互通,在工序上抓好軟基處理、橋梁下構(gòu)、小型構(gòu)造物、土方、梁板預(yù)制等工作。
    2、采取重點(diǎn)“幫扶”方式,對(duì)施工質(zhì)量和進(jìn)度相對(duì)滯后的標(biāo)段,請(qǐng)其總公司負(fù)責(zé)人駐工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改,總監(jiān)辦確定負(fù)責(zé)人對(duì)口扶持,在施工單位的精心組織、不斷努力下,在不長(zhǎng)的時(shí)間里這些標(biāo)段的局面出現(xiàn)了明顯好轉(zhuǎn)。
    (四)強(qiáng)化管理,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、安全的施工。
    1、在工程質(zhì)量上,落實(shí)《湖北省公路建設(shè)精品大綱》的要求,堅(jiān)持“百年大計(jì),質(zhì)量第一”方針,堅(jiān)持“內(nèi)在質(zhì)量?jī)?yōu)、外在質(zhì)量美”的質(zhì)量工作方針。不斷完善質(zhì)量體系,一是完善承包人的自檢、巡檢體系,加強(qiáng)每一道工序施工中的專班巡檢,在每一道工序完工后都要實(shí)施自檢,合格后才向監(jiān)理工程師申報(bào)下道工序的施工;二是完善監(jiān)理內(nèi)控體系,駐地辦負(fù)責(zé)抓監(jiān)理員的工作業(yè)績(jī)、效績(jī),通過實(shí)體質(zhì)量檢測(cè)來(lái)考核監(jiān)理員的工作實(shí)績(jī),高監(jiān)辦通過巡檢來(lái)規(guī)范、約束監(jiān)理人員的工作行為。抓好原材料、工藝、工序控制。加強(qiáng)對(duì)原材料的控制,確保水泥、鋼材、碎石、支座、錨具等的質(zhì)量;嚴(yán)格施工工藝要求,重點(diǎn)做好對(duì)配合比、混凝土養(yǎng)生等的把關(guān),對(duì)薄弱環(huán)節(jié)抓落實(shí),如t梁、小構(gòu)等的強(qiáng)度、養(yǎng)生、外觀等;實(shí)行嚴(yán)格的工序鑒證制度,明確職責(zé),強(qiáng)化工序的管理。對(duì)不合格的工程絕不手軟,采取停工整改、返工等措施,保證工程質(zhì)量。抓監(jiān)理及外委檢測(cè)單位的工作質(zhì)量,保證監(jiān)理對(duì)工程質(zhì)量控制在全天候、多層次上,加強(qiáng)了節(jié)假日、夜間的監(jiān)理工作,努力消除監(jiān)理工作中的薄弱環(huán)節(jié),切實(shí)做好質(zhì)量控制。
    安全教育與安全防范并舉,堅(jiān)持對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行定期和不定期檢查相結(jié)合制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。
    (五)加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù),促進(jìn)工程建設(shè)的順利進(jìn)行。
    1、加強(qiáng)征遷協(xié)調(diào)服務(wù),全力做好拆遷、三桿遷移的掃尾工作,協(xié)助做好臨時(shí)用地工作,保障土方施工。
    2、認(rèn)真處理工程建設(shè)與地方的問題,及時(shí)恢復(fù)農(nóng)田水系、適時(shí)恢復(fù)田間機(jī)耕道路、加強(qiáng)田間道路養(yǎng)護(hù)和灑水等,避免損害農(nóng)民利益事件的發(fā)生。
    3、加快計(jì)量與支付工作,積極組織審計(jì)、施工、監(jiān)理單位,認(rèn)真做好單價(jià)變更的審核;提前介入資料的整理和審查,縮短計(jì)量時(shí)間,保障資金供給;采取了將一次計(jì)量改為分次計(jì)量的措施,即工程完工就先計(jì)量一次,待有關(guān)資料齊全后再全部計(jì)量的辦法,緩解了資金的壓力。
    4、主動(dòng)積極協(xié)調(diào)原材料的供應(yīng),積極與水泥廠、鋼材廠聯(lián)系,用業(yè)主的實(shí)力作保,保證工程材料的到位和施工的順利進(jìn)行。
    (六)充分發(fā)揮施工單位的積極性,保證了工程的順利推進(jìn)。
    各施工單位積極采取各種措施,千方百計(jì)克服困難,全力以赴加快工程建設(shè)。如:1合同段在#大橋主橋墩施工中,加大設(shè)備投入,設(shè)置二個(gè)預(yù)制場(chǎng)、建設(shè)一個(gè)鋼結(jié)構(gòu)便橋,在雨季前使得主墩均搶出水面,確保了后續(xù)工程的開展。2合同段土方施工,積極主動(dòng)尋找土源,保證了路基的正常施工和構(gòu)造物施工的全面展開。3合同段面對(duì)困難,想方設(shè)法,保證工程建設(shè)的順利進(jìn)行,對(duì)困難和問題向上級(jí)講清、向職工講明,努力爭(zhēng)取各方支持,及時(shí)處理流動(dòng)資金嚴(yán)重不足的問題,確保了鋼箱梁等關(guān)鍵控制性工程的施工。4合同段項(xiàng)目部全體工作人員春節(jié)期間放棄與家人團(tuán)聚,堅(jiān)守工作崗位,班子成員實(shí)行二十四小時(shí)輪流施工現(xiàn)場(chǎng)值班制度。在流動(dòng)資金嚴(yán)重不足時(shí),積極自籌資金,確保農(nóng)民工工資和材料購(gòu)買費(fèi),在春節(jié)前備足備好了各種施工用料。
    (七)加強(qiáng)廉政建設(shè),為工程建設(shè)保駕護(hù)航。
    切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè),開展“六不準(zhǔn)”的宣傳教育,及時(shí)傳達(dá)各類會(huì)議精神和文件,通過廉政建設(shè)的教育,不斷提高對(duì)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),努力筑牢拒腐抗變的防線,增強(qiáng)參建人員的自律意識(shí),做到警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
    20__年,是某高速公路建設(shè)齊頭并進(jìn)、整體推進(jìn)的關(guān)鍵年,是確保實(shí)現(xiàn)省委、省政府、市委、市政府提出的某年底建成通車建設(shè)目標(biāo)的關(guān)鍵年,我們將緊緊圍繞這一總體目標(biāo),制定切實(shí)有效的措施,強(qiáng)化精細(xì)管理,充分調(diào)動(dòng)全體參加人員的積極性,為實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)而不懈努力。
    (一)工作目標(biāo)。
    某年計(jì)劃完成投資#億元。
    一期工程全部完工。二期路面基層#月份開工,路面面層#月份開工。房建工程完工。#年#月底前完成機(jī)電、綠化、交安工程的招投標(biāo)工作。
    (二)工作思路和措施。
    1、按照#年的年度目標(biāo)要求,制定詳細(xì)合理的年度、季度、月份施工組織計(jì)劃,科學(xué)組織一期、二期、三期工程的施工,交叉運(yùn)作,倒排工期,按時(shí)段、按標(biāo)段逐一分解落實(shí),督促施工單位加大投入,增加工程技術(shù)人員、增加機(jī)械設(shè)備,通過以獎(jiǎng)代補(bǔ)方式充分調(diào)動(dòng)起施工單位的積極性,加快工程建設(shè),確保年底基本建成。
    2、進(jìn)一步完善質(zhì)量保證體系,樹立堅(jiān)定的質(zhì)量第一的意識(shí),遵循企業(yè)自檢、監(jiān)理抽檢、業(yè)主巡檢、質(zhì)監(jiān)站監(jiān)督的四級(jí)質(zhì)量保證體系。施工技術(shù)交底貫徹落實(shí)到每一個(gè)班組、每一位施工人員,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和施工圖設(shè)計(jì)的工藝和質(zhì)量要求進(jìn)行施工。
    3、繼續(xù)做好重、難點(diǎn)工作,緊盯一期工程土方、t構(gòu)、梁板預(yù)制、鋼箱梁、連續(xù)梁、水中構(gòu)造物的施工,組織好二期、三期工程的進(jìn)場(chǎng)施工。
    4、嚴(yán)格依據(jù)合同、招投標(biāo)文件等相關(guān)規(guī)定,督促承包人履行工程合同,避免施工單位因人員、設(shè)備、技術(shù)力量不足影響工程進(jìn)度和質(zhì)量,對(duì)進(jìn)度嚴(yán)重滯后的單位要采取約見投標(biāo)人、嚴(yán)格考評(píng)獎(jiǎng)懲方式,多管齊下,確保工程計(jì)劃得到順利執(zhí)行。以物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)的辦法鼓勵(lì)承包人在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上積極采取措施加快進(jìn)度;對(duì)不符合合同文件、規(guī)范要求等的行為將嚴(yán)格給予物質(zhì)處罰,確保工程建設(shè)質(zhì)量。
    5、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理的管理。針對(duì)一、二、三期工程同時(shí)進(jìn)行,施工斷面增多的情況,督促高監(jiān)辦加大監(jiān)理人員投入,確保監(jiān)理工作的效率和質(zhì)量;關(guān)鍵工序必須全程旁站,要求高監(jiān)辦每天保證有一名專監(jiān)以上的人員在工地巡查;對(duì)照《監(jiān)理規(guī)范》的要求,嚴(yán)格管理,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)理制度,確保工程的優(yōu)質(zhì)高效和安全可靠;注重對(duì)監(jiān)理人員素質(zhì)的提高,積極組織監(jiān)理培訓(xùn),對(duì)不能勝任的人員堅(jiān)決要求更換。
    6、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高內(nèi)部管理效能。
    隨著一、二、三期工程全線鋪開,總監(jiān)辦的管理壓力空前加大,這對(duì)整個(gè)工程管理系統(tǒng)的綜合管理能力是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。為此,我們將強(qiáng)化內(nèi)部管理,嚴(yán)格內(nèi)部紀(jì)律和管理制度,做到各司其責(zé),令行禁止;改進(jìn)工作方式,提高工作效率,專人專班督促各標(biāo)段的工程進(jìn)展,及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合辦公、召開工地會(huì)議等解決工程中出現(xiàn)的問題;加強(qiáng)征遷、計(jì)量、工程技術(shù)的協(xié)調(diào)配合,為施工單位創(chuàng)造良好環(huán)境。