事跡材料小標(biāo)題(優(yōu)秀12篇)

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    通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足,進(jìn)而做出相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整。總結(jié)時可以結(jié)合自身經(jīng)驗和感悟,提出一些個人的思考和建議。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望對你的寫作有所啟發(fā)。
    事跡材料小標(biāo)題篇一
    王愛英今年60歲,是淄川區(qū)般陽路街道城里社區(qū)居民代表,家住城里大街房改大院,是淄川第二賓館退休職工。大院里的居民提起王大媽,都稱贊她是個非常熱心的好人。
    在城里社區(qū),說起王愛英,真是無人不知,無人不曉。她十余年如一日的只講奉獻(xiàn)不求索取,大家格外敬重她。
    王愛英是熱心的義務(wù)監(jiān)督、宣傳員。在創(chuàng)建全國文明城區(qū)期間,天天在社區(qū)里穿行,有時戴著志愿者小紅帽在大街小巷進(jìn)行文明勸導(dǎo);有時拿著文明城區(qū)宣傳卡,挨家挨戶的上門宣傳講解。碰見可疑人員,就上前盤問;她非常注重保護(hù)環(huán)境,希望每個人都具備良好的素質(zhì),并始終堅持“保護(hù)環(huán)境、人人有責(zé)”的原則,遇見亂扔亂倒垃圾的住戶,就進(jìn)行說服教育,時刻監(jiān)督,并且做到垃圾入筒,碰到不文明的情況,她就會主動上前勸導(dǎo),心平氣和的把對方說的心服口服。
    王愛英為人隨和、開朗,助人為樂是她的家常便飯,更重要的,她還是個義務(wù)調(diào)解員,誰家夫妻吵架,婆媳不和,只要她一出面就沒有解決不了的矛盾。她所居住的小區(qū)是一個老住宅小區(qū),污水管道都已老化,經(jīng)常出現(xiàn)管道堵塞現(xiàn)象,每次出現(xiàn)這種情況都是她跑前跑后,聯(lián)系疏通、挨家挨戶收錢、無一不親力親為,經(jīng)常累的腰酸腿疼,但從來沒有任何怨言,只要問題得到解決,她比誰都高興,她所做的一切,從來不計報酬,不計得失,并且無怨無悔。
    這就是社區(qū)男女老少都尊敬和愛戴的王大媽。20xx年,她榮獲了“淄博市熱心大媽”的稱號。她所做的每一件事都是平凡小事,但卻感染著小區(qū)里的每一位居民,有事大家都主動幫忙,鄰里之間非常團(tuán)結(jié),整個小區(qū)充滿了文明和諧的氣氛。
    事跡材料小標(biāo)題篇二
    為全力做好疫情防控特殊時期消防安全工作,蘭州市城關(guān)區(qū)消防救援大隊堅決按照總隊、支隊和區(qū)委區(qū)政府部署要求,深入分析當(dāng)前時期消防安全形勢特點,聚焦封控管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)和火災(zāi)防范突出風(fēng)險,快速響應(yīng)、扎實開展,主動服務(wù)全市疫情防控工作大局,深入防疫一線全力做好防風(fēng)險、保安全、護(hù)穩(wěn)定等各項工作,彰顯了新時代消防救援人員的使命擔(dān)當(dāng)。
    提前研判,打好防疫主動戰(zhàn)。大隊黨委第一時間部署安排,主動對接區(qū)衛(wèi)健委、區(qū)民政局、區(qū)商務(wù)委等部門,詳細(xì)了解定點收治醫(yī)院、隔離酒店防疫管理情況,掌握場所布局、人員入住、設(shè)施運行等基本要素,迅速召開工作部署會,對各酒店消防安全現(xiàn)狀進(jìn)行分析研判,制定進(jìn)駐方案,排定檢查計劃。自3月8日起,大隊按照轄區(qū)分布成立6個“黨員先鋒”專項檢查組,分組深入定點收治醫(yī)院和集中隔離場所,開展收治前消防安全指導(dǎo)工作,讓黨旗在抗疫一線高高飄揚。
    前置備勤,擔(dān)當(dāng)作為不后退。大隊深入研判定點收治醫(yī)院、隔離酒店消防安全風(fēng)險點,協(xié)同責(zé)任區(qū)消防救援站進(jìn)行桌面推演,制定完善滅火救援預(yù)案。前置備勤力量,派駐專人專車對蘭州重離子醫(yī)院實現(xiàn)24小時服務(wù),開展非隔離區(qū)現(xiàn)場巡邏及隔離區(qū)防火服務(wù)指導(dǎo),對周邊消防設(shè)施進(jìn)行日常檢查和熟悉,并組織人員開展滅火救援拉動演練,全要素、全流程、全科目檢驗隊伍實戰(zhàn)響應(yīng)能力。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消防安全管理九項規(guī)定》,強(qiáng)化住院部、icu病房等重點場所,酒精、氧氣等易爆品存儲重點部位,高負(fù)荷運轉(zhuǎn)、用火用電等重點設(shè)備,安全出口、疏散通道等重點區(qū)域的火災(zāi)風(fēng)險管控,查看重點防疫區(qū)域、臨時消毒間、消防水泵房等重點部位防火措施落實情況,查看消防車通道、疏散通道和安全出口情況,對因防疫實際確需關(guān)閉的出口,提出確保安全疏散的建議,確保防疫救治工作安全平穩(wěn)運行。
    緊盯重點,錨定目標(biāo)不松懈。大隊建立集中隔離點消防安全形勢“每日研判、每日總結(jié)、每日反饋”戰(zhàn)時機(jī)制,采取視頻、電話、短信等形式,每日對消防安全責(zé)任人、管理人進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo),提供咨詢服務(wù),推送消防安全自查要點,提示日常消防安全注意事項;利用消控室注冊平臺,每日抽查并通報消控室人員在崗在位情況,確保隔離點消控室人員24小時值班值守,并將檢查后形成的隱患清單和檢查報告,反饋至支隊疫情防控指揮部和酒店管理方,通報整改進(jìn)度,落實整改措施,形成酒店、醫(yī)護(hù)、監(jiān)督三方“1+1=1”的工作體系,推動酒店不斷夯實消防安全主體責(zé)任,助力消防安全工作機(jī)制得到長效延續(xù),為防疫期間社會面消防安全形勢穩(wěn)定保駕護(hù)航。3月19日起,大隊所轄廣場、廣武門、焦家灣、西關(guān)、東甌、碧桂園6個消防救援站各出動1車3人,前往星美酒店、百合花酒店、瑞云大酒店、如家商旅、格林豪泰(南河路店)、蘭博梁山酒店等6個重點隔離酒店駐點執(zhí)勤,協(xié)同責(zé)任區(qū)雁南消防站對段家灘20號七天優(yōu)品酒店進(jìn)行駐點執(zhí)勤,以“戰(zhàn)時狀態(tài)”、扛起“戰(zhàn)時責(zé)任”的精神,投入到疫情防控執(zhí)勤備戰(zhàn)工作中,確保打好主動戰(zhàn)、安全戰(zhàn)、快速戰(zhàn)。共出動執(zhí)勤值守消防車168臺(次),消防員504人(次)。
    依托平臺,搶占防控主動權(quán)。結(jié)合疫情特殊時期的人員管控和火災(zāi)防控工作措施,大隊堅持以重點專項檢查和非接觸式線上消防檢查指導(dǎo)為主。對集中隔離點建立微信群,采取視頻、電話、短信等形式對消防安全責(zé)任人、管理人進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo),提供咨詢服務(wù),推送消防安全自查要點,提示日常消防安全注意事項;利用消控室注冊平臺,每日抽查并通報隔離點消控室人員在崗在位情況,確保消控室人員24小時值班值守;通過物聯(lián)網(wǎng)平臺,對800余家重點單位、30余家隔離酒店進(jìn)行線上檢查,查看重點部位消防安全情況及消防設(shè)施的運行狀態(tài);加強(qiáng)與企業(yè)在位的負(fù)責(zé)人、值班人員聯(lián)系,提供消防安全指導(dǎo)服務(wù),利用微信工作群發(fā)布消防工作提示信息,掌握單位消防工作開展情況,提醒值班人員特別是涉疫管控區(qū)、封閉區(qū)加強(qiáng)消防安全防范。
    全面鋪開,宣傳教育不間斷。充分利用app推送、微信、短信等媒體渠道,發(fā)布“疫情防控期間消防安全提示”“疫情期間消防安全管理要求”等針對性強(qiáng)的內(nèi)容,強(qiáng)化提示性、警示性、消防宣傳教育,特別是利用手機(jī)短信及時向全區(qū)群眾發(fā)布消防安全提示警示2萬余條。建立疫情防控點督導(dǎo)群,采用視頻連線詢問解答,推送消防安全學(xué)習(xí)資料,每日對涉疫點進(jìn)行遠(yuǎn)程巡查推送,營造了良好的消防安全教育宣傳氛圍。
    嚴(yán)守陣地,枕戈待旦保平安。針對城關(guān)區(qū)建筑密度大、人員流動性強(qiáng)、涉疫及封控場所多的情況,大隊立足實際,對各隔離酒店進(jìn)行死看死守,和防疫工作者們一同筑牢抗疫防線。街道網(wǎng)格員協(xié)助街道、社區(qū)疫情防護(hù),參與人員達(dá)到100余人。大隊文員和網(wǎng)格員在督促各街道、社區(qū)及物業(yè)服務(wù)企業(yè)加強(qiáng)居民小區(qū)消防安全管理的同時,紛紛投身到防疫安全工作中,既協(xié)助街道社區(qū)強(qiáng)化疫情的值班值守,又實時進(jìn)行消防安全檢查和宣傳,全體“藍(lán)朋友”齊心協(xié)力確保特殊時期全區(qū)的消防安全形勢穩(wěn)定。
    初心不改,使命猶在;疫情面前不退卻,危難面前我先上。城關(guān)區(qū)消防救援大隊將繼續(xù)發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,嚴(yán)格落實消防救援和監(jiān)管職責(zé),堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
    事跡材料小標(biāo)題篇三
    xxx,男,漢族,38歲,林業(yè)工程師,1996年畢業(yè)于**農(nóng)學(xué)院林學(xué)系,先后在縣中心苗圃場、林業(yè)局營林站、林政資源管理站就職,現(xiàn)任**縣林業(yè)局營林站站長。曾從事林業(yè)種苗生產(chǎn)管理、林政資源管理、國家天保工程管理、營造林技術(shù)指導(dǎo)、集體林權(quán)制度改革等縣林業(yè)局關(guān)鍵崗位工作。自參加工作以來,他能模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策,遵守國家法律、法規(guī),立足崗位、奮發(fā)進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,勇于奉獻(xiàn),無論在何種崗位,從事何種工作,他都是干一行愛一行,一心撲在工作上,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實、勤勤懇懇,各項工作想在前、干在前,充分起到了模范帶頭作用。突出的業(yè)績、勤政務(wù)實的工作作風(fēng)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,多次被省、地、縣和縣林業(yè)局評為先進(jìn)工作者和先進(jìn)個人,發(fā)揮出了林業(yè)局中層干部的中流砥柱作用,為加快我縣林業(yè)生態(tài)環(huán)境建設(shè)步伐和促進(jìn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。其先進(jìn)事跡如下。
    一、開拓進(jìn)取、刻苦專研。該同志能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,貫徹落實和深入實踐科學(xué)發(fā)展觀,有較強(qiáng)的政治敏銳性和鑒別力,注重理論聯(lián)系實際。在實際工作中能較好地貫徹執(zhí)行黨的方針、路線和政策,解決工作中遇到的困難和問題。在業(yè)務(wù)上,勤于鉆研,不斷提高林業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),并用以指導(dǎo)林業(yè)生產(chǎn)。在林政站工作期,身兼多職,多個崗位都能以極大的熱情和鉆勁,學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識。由于他的勤奮和鉆研,他的業(yè)務(wù)知識得到很大提高,他用所學(xué)知識,和他所在股室的同志積極探索、研究和推廣林業(yè)生產(chǎn)適用技術(shù),從20xx年來,他先后組織或參與了《化學(xué)除草劑在林木育苗中的應(yīng)用研究》、《意楊截稈造林技術(shù)》課題研究、《巖溶石質(zhì)山人工造林及植被自然恢復(fù)技術(shù)推廣》等林業(yè)技術(shù)研究,并有多篇林業(yè)論文發(fā)表,《意楊截稈造林技術(shù)》課題研究20xx年獲地區(qū)科技進(jìn)步三等獎。這些林業(yè)技術(shù)的應(yīng)用推廣,大大提高全縣林業(yè)工程建設(shè)和生態(tài)環(huán)境治理成效。
    二、甘于奉獻(xiàn),忘我工作。該同志忠于職守,愛崗敬業(yè),不畏艱難,腳踏實地,甘于奉獻(xiàn),時刻不忘全心全意為人民服務(wù)。在十多年工作期間,都能兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,不計名利得失,服從安排,顧全大局,并出色地完成組織交給各項任務(wù)。20xx年初,我縣遭遇了特大雪凝災(zāi)害天氣,20xx年,又遇長期旱情。災(zāi)情發(fā)生時,他總是心系林區(qū)群眾,并堅守第一線和林區(qū)群眾一起,抗凝凍,查災(zāi)情,進(jìn)行災(zāi)后重建;由于林業(yè)受災(zāi)面廣,受災(zāi)程度深,林農(nóng)經(jīng)濟(jì)損失大,災(zāi)后損失評估急不可待。他接受牽頭任務(wù)后,帶領(lǐng)6個小組15名林業(yè)技術(shù)人員,頂風(fēng)冒雨,白天爬山涉水,晚上加班熬夜,通過近兩個月的時間日日夜夜的奮戰(zhàn),順利完成了災(zāi)情評估工作,評估成果對指導(dǎo)我縣林業(yè)災(zāi)后重建有著極重要的意義。在林業(yè)“二類”調(diào)查、連清復(fù)查以及集體林權(quán)制度改革等林業(yè)重大調(diào)查中,他更是單位的中堅力量。他和他的團(tuán)隊,經(jīng)常一個把月吃住在山里,爬山涉水,穿荊刺,吃干糧?;榧贈]結(jié)束,他背上背包下鄉(xiāng)了;愛人臨產(chǎn),他還在山上劃界勾圖;老人病危,他還在為群眾講解經(jīng)濟(jì)林栽培技術(shù)。他的所作所為,深深感動了當(dāng)?shù)氐娜罕姡矌恿怂苓叺耐?,奮力拼博,愛崗敬業(yè),致使各項工作順利完成。
    該同志“學(xué)于林,則用于林”,他和同事們一道經(jīng)常進(jìn)村入戶,搞森林防火、病蟲害知識宣傳、林業(yè)防災(zāi)技術(shù)骨干現(xiàn)場培訓(xùn)、指導(dǎo)林農(nóng)做好災(zāi)后恢復(fù)林業(yè)生產(chǎn)等,積極做好災(zāi)后恢復(fù)林業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)措施和技術(shù)咨詢。對才百姓不予理解的政策,他總是耐心地講解;對林業(yè)防災(zāi)減災(zāi)的技術(shù)知識,他總是手把手地教,直到教會、教懂為此。在他負(fù)責(zé)的鄉(xiāng)鎮(zhèn),集體林權(quán)制度改革穩(wěn)步推進(jìn),林業(yè)生產(chǎn)工作有序開展,林區(qū)未有一起重特大破壞森林資源案件和重特大森林火災(zāi)發(fā)生。
    三、創(chuàng)新思路、業(yè)績突出。該同志在十幾年的林業(yè)工作中,能根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)造性地開展工作。同樣一個任務(wù),落在他手里,他總能想法提高工作效率,比別人較早地完成。由于工作出色,20xx年被縣委政府評為“抗凝凍保民生”先進(jìn)個人,20xx、20xx、20xx年連續(xù)三年被縣委政府評為“農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作先進(jìn)工作者”,20xx年獲省人民政府評為“**省綠化先進(jìn)個人記一等功”稱號,20xx年榮獲全縣集體林權(quán)制度改革先進(jìn)個人,并多次被縣林業(yè)局評為年度先進(jìn)個人。
    四、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),清正廉潔。該同志作風(fēng)優(yōu)良,為人正直,遵紀(jì)守法,有高尚的品德和良好的精神風(fēng)貌。關(guān)心職工,團(tuán)結(jié)同志,無論是在工作、生活還是學(xué)習(xí)中,都能以身作則,為同事作出了表率。能做到辦事不推諉,遇難不回避,做到不貪不占,不損害集體利益,清正廉潔。在連續(xù)20xx至20xx年10年的年度考核中,有7次被評為“優(yōu)秀”等次。
    事跡材料小標(biāo)題篇四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:。
    大家好!
    我和大家一樣,只是一名普通的共產(chǎn)黨員,26年前我當(dāng)選為永寧鎮(zhèn)沙堤村黨支部書記,在這個崗位上我一干就是__年.1990年,全市從優(yōu)秀村主干中考核錄用國家干部,我以全市第一名的成績被錄用,后調(diào)任石獅市城監(jiān)大隊任教導(dǎo)員,在這個崗位上一干又是__年。這些年來,在工作中我始終堅持“民思我想、民求我應(yīng)、民需我做、民困我?guī)汀钡脑瓌t,立足本職崗位,敬業(yè)愛崗,悉心鉆研,努力工作,雖然取得了一些小榮譽(yù),但是我時刻銘記“榮譽(yù)只屬于過去,為人民服務(wù)永無止境”這句話。__年9月退居二線后,應(yīng)全村黨員、村民代表聯(lián)名強(qiáng)烈要求,我接受了組織的安排,又回到沙堤村擔(dān)任黨支部書記。雖然今年我已經(jīng)62歲了,已過了花甲之年,人們常說“人生七十古來稀”,我想,既然群眾這么信任我,在古稀之年到來之前,我一定會在村黨支部書記的崗位上盡自己所能,向沙堤村5700多村民們交出一份滿意的答卷!
    今天,我想從三個方面向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報一下這些年來自己所做的一些工作及體會,我匯報的題目是《奉獻(xiàn)自己,為黨旗增輝》。
    一、干工作就要真抓實干。
    我生長在一個普通的漁民家庭,從小艱苦的生活就磨練了我堅強(qiáng)的意志,養(yǎng)成了我勤儉的好習(xí)慣,這些為我后來的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我認(rèn)為干工作就應(yīng)該“干一行,愛一行,鉆一行”,腳踏實地地把工作做好。1962年,我從晉江一中高中畢業(yè),本來,我本來是完全有機(jī)會上大學(xué)的,當(dāng)時,我先后被保送到晉江僑中(也就是現(xiàn)在的石獅僑中)和晉江一中就讀初中和高中,高中畢業(yè)時,成績又名列前茅,但在聽取河北省慰問團(tuán)邢燕子的報告后,我毅然放棄了升大學(xué)的機(jī)會主動申請回鄉(xiāng)工作,在千人師生歡送大會上,我登臺表示:愿做一顆種子在農(nóng)村廣闊的土地上生根發(fā)芽、開花結(jié)果。為了牢記這個志愿,后來我把自己的第一個男孩取名為“建村”(建設(shè)社會主義新農(nóng)村)。回村后,我從零做起,一方面積極參加社會活動,先后擔(dān)任民校校長、俱樂部主任、團(tuán)總支書記、公社團(tuán)委書記、生產(chǎn)隊副大隊長、大隊長等職務(wù),一方面深入生產(chǎn)第一線,深入群眾,通過實踐提高自己,鍛煉自己。特別是在近十年的漁業(yè)生產(chǎn)隊長期間,原本我是個旱鴨子,不識水性,為了能夠更好地組織漁業(yè)生產(chǎn),我用幾個月的時間出海鍛煉,劇烈的暈船反應(yīng),使我把膽汁都吐出來了,但我硬是挺過了這一關(guān),憑著這股干勁,我領(lǐng)導(dǎo)的漁業(yè)第六生產(chǎn)隊生產(chǎn)年年居全大隊第一。
    1974年,我村社教時營造的十九條林帶及沿海防風(fēng)林幾日之間被一砍而光,200多畝良田及一條通海邊的公路被風(fēng)沙埋沒,村民飽受其苦。78年粉碎后,我上任大隊長后,立即從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)隊中抽調(diào)20名男女青年組建林業(yè)專業(yè)隊,自采自育54萬株木麻黃苗木,1979年春,造林季節(jié)來臨,便從漁農(nóng)業(yè)生產(chǎn)隊中抽調(diào)165名強(qiáng)勞力組成造林大軍,分成3個排,村主干當(dāng)排長,以排為單位實行三包(包種、包質(zhì)量、包成活),干部提早定點劃線,奮戰(zhàn)在第一線,由于我在學(xué)校勤工儉學(xué)時患上嚴(yán)重的關(guān)節(jié)炎,經(jīng)常發(fā)作,造林時又恰好是陰雨季節(jié),關(guān)節(jié)紅腫得很厲害,但我忍痛堅持參加,不論起風(fēng)下雨,親臨一線指揮,經(jīng)過一個半月的連續(xù)奮戰(zhàn),終于營造了近千畝的沿海沙灘防風(fēng)林,鑄成了一道長達(dá)3公里長的綠色長城。
    在擔(dān)任村黨支部書記的__年里,我想群眾之所想,急群眾之所急,為改變家鄉(xiāng)面貌而努力工作。記得剛上任時,我?guī)ьI(lǐng)著支委一班人在沙堤這片土地上轉(zhuǎn)了一遭又一遭,面對著沙堤村的落后面貌,我的心頭像壓了一塊大石頭。村里基礎(chǔ)設(shè)施很不完善,甚至連一條像樣的水泥路都沒有。怎么辦呢?我立志要改變沙堤村的落后面貌,俗話說“苦熬沒有頭,苦干才有奔頭”,我與支委一班人四處奔走,發(fā)動華僑村民捐款,取得政府財政支持,同時,村財政投入一些,三項籌款渠道共籌資400多萬元,先后完成了沙堤影劇院、汽車站、菜市場、村委會辦公大樓、林業(yè)專業(yè)隊址、漁業(yè)加油站、漁港、漁業(yè)電訊服務(wù)總臺、三百畝地下灌溉渠道、程控電話、信用社、火力發(fā)電廠、老友會活動室、小學(xué)、幼兒園、公廁、全村安裝水電、自來水及七條十公里長的公路等30幾項公益事業(yè)建設(shè)。沙堤村的落后面貌得到了初步的改變。
    但是,這些成績都已經(jīng)是屬于過去了,我沒有想過十幾年后我還會有機(jī)會再次回到這個崗位上,這可是全村5700多個村民對我的信任啊。經(jīng)過我想,為了村民的信任,為了沙堤村的明天,我拼了,就算這把老骨頭散了架,只要能為村里做點事,那也值得。重新回到村支部書記崗位上后,我深深體會到,共產(chǎn)黨員講究的是“實事求是”,要抓好村里的工作就必須在實事上下功夫,從實事做起。為此,我每年都根據(jù)村里的具體情況,狠抓為民辦實事項目的落實情況。去年我把村里制定的16件為民辦實事項目進(jìn)行任務(wù)分解,責(zé)任到人,每月有計劃,月底有抽查,年終有落實,如沙堤村小學(xué)危房改造年初集資,5月份動工,我先后召開10多次現(xiàn)場辦公會議解決施工中遇到的困難和問題,今年2月份開學(xué)時,學(xué)生已經(jīng)都能搬入上課,成為了全市最早完成危房改造的一所學(xué)校。由于真抓實干,去年制定的16件實事均件件有落實,群眾都較為滿意。有耕耘就有收獲,艱苦的勞動終于換來成功的喜悅,通過幾年的努力。沙堤村的三個文明建設(shè)取得了可喜的成績。兩次被省委、省政府、駐閩部隊評為“軍民共建先進(jìn)單位”,被國家民政部、中國人民解放軍總政治部評為“全國擁軍優(yōu)屬先進(jìn)單位”,并先后獲“省級文明村”、“明星村”、“福建省先進(jìn)村委會”、“福建省先進(jìn)黨支部”等榮譽(yù)稱號。
    二、是黨員就不能怕苦怕累。
    我是一名有著30多年黨齡的老黨員,對偉大的中國共產(chǎn)黨有著深厚的感情。記得自己當(dāng)年在入黨申請書上這樣寫道:“幾夜沒睡不覺累,幾頓沒吃不覺餓,一心向黨心不變,獻(xiàn)出生命也情愿”。是黨員就不能怕苦怕累,30多年來,我時刻不忘自己是一名共產(chǎn)黨員,時時處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以奉獻(xiàn)作為自己的信條和人生追求,以“老三篇”作為座右銘:把白求恩同志“毫不利己,專門利人”當(dāng)成鏡子,天天照一照自己是“毫不利己,專門利人”呢,還是“毫不利人,專門利己”;把張思德同志“為人民服務(wù)”當(dāng)成尺子,量一量自己為人民服務(wù)是“全心全意”呢,還是“三心兩意”;把《愚公移山》中“下定決心,不怕犧牲,排除萬難去爭取勝利”當(dāng)成鞭子,鞭策自己要戰(zhàn)勝困難,勇往直前。
    擔(dān)任石獅市城監(jiān)大隊教導(dǎo)員在我的人生中,是一次很大的挑戰(zhàn),從一名“村官”轉(zhuǎn)換為一名機(jī)關(guān)干部談何容易。城建土地監(jiān)察管理工作是新時期行政管理工作的一門新科學(xué),牽涉到方方面面,關(guān)系到千家萬戶,政策性很強(qiáng),這對我來說猶如“農(nóng)民哥進(jìn)城”一竅不通。為了能夠適應(yīng)工作的需要,我制定了嚴(yán)密的自學(xué)計劃,堅持每天不少于一個小時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并深入到全市各鎮(zhèn)(街道)村(居)、各街道進(jìn)行調(diào)查研究,積累工作經(jīng)驗,同時積極參加各級各類培訓(xùn),不斷提高政策理論水平和業(yè)務(wù)能力,與同志們一道努力做好本職工作,在任職的十年里,市城監(jiān)大隊先后榮獲全國城建監(jiān)察先進(jìn)集體、福建省文明單位、福建省先進(jìn)基層黨組織等30多項集體榮譽(yù)稱號。
    __年9月,應(yīng)沙堤村黨員、村民代表之要求,組織上希望我能重新挑起村黨支部書記這副擔(dān)子時,說實話,當(dāng)時我的思想斗爭很激烈,要說答應(yīng)吧,自己已是花甲之年,回想自己曾干過的__年村黨支部書記生活,因為村子大,人又多,每天大大小小的事情多如牛毛,我每天工作十幾個小時,作息時間長期得不到保證,常常忙到三餐吃飯時都有人來找,我的家人常說我這叫家務(wù)公開,連我每天吃什么村民都知道了,除了計劃內(nèi)的事情要按時解決,碰到的問題要即時處理外,還要面對許多突發(fā)的事件。還記得當(dāng)時市里認(rèn)為我村是先進(jìn)村,應(yīng)該先開刀,便召集全市市直所有干部,一夜之間連抓了我村23名二女育婦強(qiáng)制結(jié)扎,由于太過急躁,辦事方式方法有欠講究,干部和村民之間出現(xiàn)了很大的摩擦,當(dāng)天我因為到市里參加市人大會議,無法及時趕回村配合解決問題,過后,個別二女戶的親眷對我很不理解,持仇視態(tài)度,為了報復(fù)“政府”,有人甚至故意在深夜跑到我住處外放鞭炮,致使我當(dāng)時剛出生沒幾天的長孫受到驚嚇,聽著鞭炮聲和孩子的啼哭聲,我心里是一陣泛酸啊!還有一家二女戶的丈夫隔天就帶著刀沖到我的家里對我進(jìn)行威脅……最后我想盡辦法,通過貸款解決其困難和為個別困難家庭申請相關(guān)保險等辦法才最終平息了“強(qiáng)制結(jié)扎”事件?;叵氘?dāng)時的危險我現(xiàn)在還心有余悸!現(xiàn)在我的膝蓋上還留有一道疤呢……當(dāng)村黨支部書記的酸甜苦辣的滋味早已嘗遍了,家里人考慮到我的身體情況都極力反對我再次上崗,知心的朋友也勸我“好馬不吃回頭草”、不要“棉被不睡蚵殼里翻跟頭”,可是,要說不答應(yīng)吧,自己又是一名共產(chǎn)黨員,黨員就應(yīng)該講奉獻(xiàn),應(yīng)該無條件服從黨的需要,不能只考慮個人得失。就為這,在花甲之年,我又一次接過了闊別十多年的村黨支部這付重任,接過了組織及全村5700多名村民的期望、信任和重托。
    __年我剛上任時,村財政經(jīng)費只有5700多元,還欠著環(huán)衛(wèi)工人兩個月的工資,新任的村兩委、計生管理員沒有發(fā)過一分錢工資補(bǔ)貼。村里面三個鮑魚場4.5萬元的押金和上級下?lián)艿?0萬建港??羁鄢O(shè)計費后剩余的17萬元也早都已經(jīng)花光。在困難面前,我們費盡苦心,用“是黨員就不能害怕累”的思想來要求自己,群策群力,終于以“愚公移山”的精神,讓村里的工作開始有了轉(zhuǎn)機(jī)。通過細(xì)致而瑣碎的工作,我們發(fā)動廣大黨員群眾、海內(nèi)外僑親及社會力量捐資800多萬,又借菲律賓沙堤同鄉(xiāng)理事會換屆之機(jī)組織16人慶賀團(tuán)每人自費3000多元到菲律賓為小學(xué)危房改造募集了400多萬元資金和100萬元的教育基金,為沙堤村的建設(shè)引來了一場及時雨。__年,在村財薄弱的情況下,采用“群眾華僑集資一點,村財政投資一點,政府支持一點”的辦法完成了投資1600萬元的自來水、菜市場、沙堤小學(xué)教學(xué)樓及綜合樓、市社會福利中心、沿海公路、紅塔灣浴場環(huán)境優(yōu)化等16個大項目的建設(shè)。舊村改造在全市評比中榮獲二等獎,年底信用社存款增加了1600多萬元,現(xiàn)在的沙堤村可以說已是政通人和,各項事業(yè)蓬勃發(fā)展,受到市領(lǐng)導(dǎo)及廣大人民群眾的高度贊揚。
    在一年多的工作中,我有時也感到力不從心,畢竟上了年紀(jì),身體早已大不如前。但我深深知道,我是一名受黨教育培養(yǎng)多年的共產(chǎn)黨員,我應(yīng)該替黨分憂解難,無私奉獻(xiàn),共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性就在于比普通人要多一份責(zé)任心,今天就要想著明天的事。就是要在黨需要你的時候多一些奉獻(xiàn)精神,就是要為社會多做一些實事,多獻(xiàn)一份愛心。這些年來,我從不敢懈怠,在任城監(jiān)大隊教導(dǎo)員的十年里,每天風(fēng)雨無阻,騎車12公里上班,從未曠工、遲到、早退,再次擔(dān)任村支部書記后一年多,又沒有了節(jié)假日,因為村子較大(5700多人)每天有忙不完的工作,現(xiàn)在我還義務(wù)兼任石獅市慈善總會秘書長,經(jīng)常往返于石獅市與沙堤村,但我卻感到分外充實。
    請黨組織在實踐中考驗我!
    此致
    敬禮!
    申請人:___。
    事跡材料小標(biāo)題篇五
    清明節(jié)到了,我和爸爸冒著細(xì)雨去給爺爺上墳。
    我和爸爸來到墳前,插上帶有白紙條的柳枝,又把墳頭的草拔光了。這時我和爸爸腳上已沾滿了泥。
    爸爸拿出帶來的紙錢放在墳前小房子里用打火機(jī)點著了,在火光中我仿佛又看到了爺爺慈祥的臉龐。爺爺對我的關(guān)心與疼愛又一次浮現(xiàn)在了眼前。
    小時候父母沒在身邊,爺爺在家照顧我。我的身體不大好,經(jīng)常生病,特別是鼻子時常不通,可是我又害怕扎針,爺爺只好用中藥給我治病,每次的湯藥都是苦的難以下咽,我說什么也不喝。爺爺就在里面加了許多糖,邊給我講故事邊趁我不注意時喂下一口,就這樣,慢慢地,在爺爺?shù)募?xì)心照顧下現(xiàn)在我的鼻子已經(jīng)沒什么毛病了。
    爺爺每次上街總是要帶上我,背著我上街時他最常用的方式。每次他都給我買雞腿,幼小的我也想讓爺爺吃一點兒,爺爺總說:“佳佳(我的小名),爺爺不好吃雞腿,爺爺吃肉惡心。你是小孩子家,多吃肉能長高?!笨晌矣袔状慰吹綘敔斣趶N房把我啃過的雞腿上剩下的一丁點肉啃得干干凈凈還把骨頭放在嘴里咂了又咂。
    爺爺給了我太多太多的愛,在爺爺身邊我一直認(rèn)為自己是天底下最幸福的孩子。不幸的是——晴天霹靂去年因為生病爺爺去了天堂。
    我跪下來給爺爺磕了三個響頭,還跪在那里不肯離開,爺爺就睡在那里,我要等爺爺醒來。
    爸爸拉起了我,此時的我臉上淚水與雨水交織在一起身上有好多泥土全身已經(jīng)濕透。爸爸又勸了半天我才戀戀不舍地走了。我在心中默默地說:“爺爺,讓柳枝替我伴著你陪你說說話。爺爺,我走了!爺爺,我還會再來看您的!”
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    事跡材料小標(biāo)題篇六
    王xx,男,漢族,xx縣xx小學(xué)小學(xué)x(4)班學(xué)生,班級的`勞動委員,也是校、班級環(huán)保小組的主要成員。他生活在一個普通職工家庭。他熱愛校園,勤勞純樸,尊老愛幼,樂于助人;他熱愛學(xué)習(xí),刻苦努力,成績優(yōu)秀;他熱愛勞動,工作中兢兢業(yè)業(yè)、以身做責(zé)。作為班級的勞動委員,王樂同學(xué)每一天都是最后一個離開教室的。盡管并不是他值日,他也會主動留下來和同學(xué)們一齊打掃教室清潔,打掃完他還認(rèn)認(rèn)真真的檢查幾遍,看到細(xì)小的垃圾就用手撿起來。正因為他的認(rèn)真負(fù)責(zé),x(4)班的教室一向是窗明幾凈,連續(xù)多次獲得校園衛(wèi)生先進(jìn)班的光榮稱號。
    校園東側(cè)圍墻有一排水池,目的是為了讓上廁所的同學(xué)洗手用。一些低年級的同學(xué)隨手把東西扔在水槽內(nèi),堵塞了通水管,污水浸濕了通往廁所的路,其他同學(xué)都紛紛掩鼻疾走。王樂同學(xué)帶著班上環(huán)保小組的成員及時趕來,立刻動手清掃。污水浸濕了鞋子,索性把鞋脫了;當(dāng)有些垃圾怎樣也掃不出來的時候,他率先動手把堵塞的垃圾從通水管掏出。在大家的共同努力下,污水很快就打掃干凈了。勞動結(jié)束后,環(huán)保小組的成員意識到,每一天這樣打掃并不能真正解決問題,就應(yīng)告訴其他同學(xué)要養(yǎng)成不隨手人垃圾的習(xí)慣。于是,他帶著環(huán)保小組的成員組織了一次個性行動,課間站在水槽旁向同學(xué)們進(jìn)行不亂扔垃圾,從我做起的宣傳。經(jīng)過一周時間,水池里亂扔垃圾的同學(xué)少了,過道的環(huán)境越來越干凈。同學(xué)們都親切的稱呼王樂他們?yōu)樾l(wèi)生小天使。
    20xx年5月5日,校園少先隊大隊提出了建立xx小學(xué)紅領(lǐng)巾環(huán)保安全路的決定,面向四、五、六年級招募環(huán)保小衛(wèi)士。當(dāng)通知剛剛發(fā)出,王樂就第一時間報名參加。紅領(lǐng)巾環(huán)保安全路是校園北側(cè)的街道,走的人很多,丟的垃圾也很多,打掃起來并不是一件容易的事。王樂同學(xué)發(fā)揚了不怕苦、不怕累的精神,用心到紅領(lǐng)巾環(huán)保安全路打掃,有些藏在灌木叢中的垃圾,掃不出來,他就用手撿。有時,還沒有輪到他們班打掃,他也自覺下去清掃垃圾。王樂有句話是這樣說的:此刻,看到垃圾就想撿。在全校環(huán)保小衛(wèi)士的用心勞動下,xx小學(xué)紅領(lǐng)巾環(huán)保安全路漸漸恢復(fù)了本來靚麗的面貌,既美化了校園周邊環(huán)境,也為麟游建立和諧社區(qū)貢獻(xiàn)了小小的一份力量。
    王樂就像一只可愛的小白鴿,飛到哪里,哪里就多一片綠色,添一份生機(jī)。老師和同學(xué)們看到王樂就親切地稱呼他:環(huán)保小衛(wèi)士。在家里,王樂也用心宣傳環(huán)保,父母、姐姐和小區(qū)的叔叔、阿姨都是他宣傳的對象。當(dāng)看到是否有關(guān)好的水龍頭,會立刻跑過去關(guān)好;望見有人隨手扔垃圾時,會立刻把他丟掉的垃圾撿起來,還會告訴他們,再也不能隨手亂扔垃圾了。王樂同學(xué)愛護(hù)每一株花草,每一棵樹木,不摘花,不踏,進(jìn)草坪。叔叔、阿姨們遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到他,就笑著說:我們的環(huán)境管理員來。
    王樂告訴老師:環(huán)保精神是激勵著我;我就應(yīng)為保護(hù)環(huán)境做一點事,使地球永久秀麗!王樂,一個真正的環(huán)保小衛(wèi)士!王樂在仔細(xì)的撿垃圾,撿完垃圾了,王樂和隊友們一齊歸來,垃圾筒都露出笑臉了。又浸水了,王樂趕忙和同學(xué)一齊清掃。
    事跡材料小標(biāo)題篇七
    “這是我們24小時堅守的陣地,請人民放心,疫情不退,我們絕不會退!”。在防疫攻堅戰(zhàn)打響的那一刻開始,__鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體醫(yī)護(hù)人員立下“戰(zhàn)書”共同“戰(zhàn)疫”。
    第一時間全員培訓(xùn),第一時間預(yù)檢分診、發(fā)熱門診同時開診,第一時間開辟發(fā)熱就診綠色通道,第一時間公布疫情情況,第一時間入村宣傳防疫貼士,第一時間消除群眾疑慮……他們分秒必爭,他們率先垂范,他們敢為人先。
    卡點工作流程培訓(xùn)后他們走上高速路口,與公安一起繪制防疫面前最美顏色;成立流調(diào)小組,進(jìn)鄉(xiāng)入戶對轄區(qū)內(nèi)所有湖北回__人員進(jìn)行上門摸排調(diào)查,檢測體溫,建立檔案,及時掌握返__人員的健康狀況;組建消毒隊,組織醫(yī)護(hù)人員到轄區(qū)內(nèi)_個村及相關(guān)單位進(jìn)行一天三遍消毒,避免“飛沫”引起的交叉感染。
    “今天你消毒了嗎”成為他們之間的問候,“穿上這身衣服,我就不再害怕”他們是基層醫(yī)護(hù)人員,他們選擇站在群眾身邊,用身體阻隔“危險”,告訴群眾,你們有我!
    有一種奉獻(xiàn),叫做堅守;有一種行動,叫做忠誠。
    “各位,從今天開始全體人員取消休假,全員到崗?!盻_鎮(zhèn)派出所___所長發(fā)出通知,24位公安干警第一時間響應(yīng)“請放心”。
    在__高速口,40歲以下公安干警主動請纓,24小時值守,所有車輛全部登記,所有人員一律測溫,可疑車輛進(jìn)行勸返,護(hù)住__平安,___平安第一道“防線”。
    在村內(nèi),“哪里有危險就讓我們?nèi)ァ彼麄兣浜鲜泄簿?、?zhèn)政府做好外來人員登記調(diào)查隨訪,重點關(guān)注湖北或經(jīng)湖北返鄉(xiāng)人員,動態(tài)管理__市以外返鄉(xiāng)人員,保證鎮(zhèn)不漏村、村不漏戶、戶不漏人。
    在值班室,他們依據(jù)大數(shù)據(jù)情況分析,為鎮(zhèn)村對疫區(qū)返__人員的摸排提供強(qiáng)大數(shù)據(jù)支撐,及時封堵、刪除有關(guān)謠言和歪曲報道,并依法打擊和處理謠言制造和傳播者,面對錯綜復(fù)雜上百萬條數(shù)據(jù),他們保證“一切事經(jīng)我手無差錯”。
    他們是人民公安,聽黨指揮,能打勝仗,藏藍(lán)在身,責(zé)任在心。
    市場監(jiān)管責(zé)任在肩。
    “我們現(xiàn)在不是在跟你商量,是必須要關(guān)閉網(wǎng)吧,”__鎮(zhèn)市場監(jiān)管所所長___跟網(wǎng)吧老板正在據(jù)理力爭,“網(wǎng)吧空間密閉,空氣不流通,人員雜亂,一旦有疫情很快就會造成交叉感染現(xiàn)在全國上下都在為防控疫情戰(zhàn)斗,咱也不能只顧小錢不顧長遠(yuǎn)利益”。在_所長再三勸說下,網(wǎng)吧老板深刻認(rèn)識到關(guān)店的重要性,主動配合市場監(jiān)管所做好工作。
    有這樣一群人,他們沒有戰(zhàn)斗在全國矚目的醫(yī)院中,沒有戰(zhàn)斗在生產(chǎn)藥品的車間里,也沒有戰(zhàn)斗在科研攻關(guān)的實驗室。他們,在街邊市場,排查活禽銷售隱患;在全天值班,投訴電話就是命令;在商場超市,守護(hù)節(jié)慶食品安全;在藥店藥鋪,穩(wěn)控醫(yī)藥物資價格。
    “關(guān)閉市場和大集,鎮(zhèn)域內(nèi)取消一切聚餐集會,關(guān)停一切娛樂場所,關(guān)閉一切活禽市場,做好一切保護(hù)措施?!盻_鎮(zhèn)市場監(jiān)管所第一時間做出反應(yīng),食品安全、藥品、器械質(zhì)量監(jiān)督要加強(qiáng)檢查,環(huán)境消毒、進(jìn)銷臺賬、索證索票等工作要嚴(yán)格到位,要依法打擊各種違法行為,把好市場準(zhǔn)入關(guān),維護(hù)正常的市場流通秩序,確保食品、藥品、醫(yī)療器械安全有效,他們要做的只有更多。
    在超市,在飯店,在市場、在商場、在藥店……疫情面前,眾志成城。一句句督促防控的話語,鏗鏘有力。一個個逆向前行的身影,步伐堅定。因為他們是市場監(jiān)管人。
    最美“逆行人”
    在教委,接到__省教育廳接到延遲學(xué)生開學(xué)通知后,停課不停學(xué),改變傳統(tǒng)備課方式,采用ppt分節(jié)教學(xué),網(wǎng)上布置作業(yè)網(wǎng)上傳閱,微信家長群時時督導(dǎo),保證“一個孩子都不能落下”。
    在獸醫(yī)站,進(jìn)一步清點排查全鎮(zhèn)雞鴨等牲畜數(shù)量,分發(fā)物資,指導(dǎo)用藥,全面消毒,保證牲畜健康不留隱患。
    在環(huán)衛(wèi)所,全力做好鎮(zhèn)域垃圾的清運處理,組織各村開展好愛國衛(wèi)生運動,切實提高環(huán)境衛(wèi)生水平。
    ……。
    這世上哪有什么天生英雄,只是因為國家和人民需要,才有人愿意犧牲自己成為英雄,在你看得到,看不到的每一處戰(zhàn)“疫”角落,都有人在替我們負(fù)重前行,讓我們向這些最美“逆行者”們致敬,唯愿他們能夠平安歸來!
    事跡材料小標(biāo)題篇八
    x煤礦采煤二區(qū)群監(jiān)員。自x年擔(dān)任群監(jiān)員以來他始終不忘自己肩負(fù)的職責(zé)忠于職守盡職盡責(zé)努力把“安全第一預(yù)防為主”的方針落到實處最大限度地排除隱患避免了各類事故的發(fā)生他所在的班組杜絕了輕傷以上人身事故,為區(qū)隊安全生產(chǎn)的健康穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。由于工作出色先后被礦授予“安全標(biāo)兵”、“優(yōu)秀群監(jiān)員”等榮譽(yù)稱號。
    他認(rèn)為,要想做一名合格的群監(jiān)員,從步入井口開始,就必須時時、處處心里都要想著安全。從他干群監(jiān)員工作多年的實踐經(jīng)驗體會到,有三個薄弱時間、三個薄弱地點、五種薄弱思想情緒,最容易引發(fā)事故。三個薄弱時間是:逢年過節(jié)時、農(nóng)忙時、交接班時。節(jié)日期間,職工思想麻痹,精力分散,休息不好,上班后職工思想還沒收回來,這個時間容易出事。農(nóng)忙時,因為區(qū)隊農(nóng)合工較多,這個時間農(nóng)合工想著回家?guī)兔Γ现诘纳眢w來到井下,導(dǎo)致工作標(biāo)準(zhǔn)要求不高。交接班時,職工都想早點把活干完,趕快上井回家吃飯,而忽視了工程質(zhì)量。三個薄弱地點是:工作面采煤懸頂處、斷層處、上下頭處。這三處地點條件都不太好,是事故多發(fā)點。如果不加以注意,很容易出問題。在工作中,對待這些問題,他都格外注意。一次夜班,該區(qū)隊開采的工作面上有三四條老峒子,頂板破碎壓力大。正在生產(chǎn)著,他忽然聽到咔咔地響聲,意識到可能是周期來壓,如不及時探明情況,加強(qiáng)支護(hù),就有冒頂?shù)奈kU,他立即責(zé)令停止生產(chǎn),指揮工人撤到安全地帶,自己卻留在工作面上,迅速觀察頂板變化情況,及時采取措施,加強(qiáng)頂板支護(hù),消除了一場重大事故隱患,保證了安全生產(chǎn)。五種薄弱思想情緒是:一是夫妻鬧矛盾容易產(chǎn)生精力分散的情緒。二是職工家庭遇到困難,容易產(chǎn)生畏難發(fā)愁的思想情緒。三是身體有病,容易產(chǎn)生萎靡不振的思想情緒。四是年齡偏大,容易產(chǎn)生不求進(jìn)取的思想情緒。五是加班加點,容易產(chǎn)生圖省勁的思想情緒。這五種薄弱思想情緒,雖然看不到摸不著,可是造成的后果卻能看得見,摸得著。職工帶著思想情緒上班,工作時注意力不集中,很容易轉(zhuǎn)化為違章行為,導(dǎo)致事故發(fā)生。而這些薄弱思想,必須做好耐心細(xì)致的思想工作。心病必須要用心藥治,要管安全就必須先管人,要想管人必須先管心。他一直是這樣做的,小王在井下睡覺被他發(fā)現(xiàn),為批評教育對其進(jìn)行了罰款。罰款后小王想不通,干脆休病假不上班了。他聽說后,就主動利用班后業(yè)余時間到小王家做思想工作。并說明井下睡覺容易發(fā)生事故,如果你違章成習(xí)慣,發(fā)生了事故,父母、妻子靠誰照顧,沒有長大的孩子靠誰撫養(yǎng)。他的父母聽了后很愛感動,也主動做孩子的思想工作,說:“人家老尹說得對,管得嚴(yán)對咱有好處,不是對你不順眼?!焙髞恚畔铝怂枷氚?,愉快的上了班,在井下再也沒睡過覺,而且還成了區(qū)隊的安全生產(chǎn)標(biāo)兵。
    他常說:群監(jiān)員雖然不是什么官,但群監(jiān)員的使命是神圣的,責(zé)任是重大的。如果干不好,就對不起組織,更對不起工友對自己信任。每當(dāng)他入井的時候,只要他經(jīng)過的地方,他都注意觀察是否有什么不安全隱患。他還總結(jié)出了“望、聞、問、切”安全工作法:“望”,即通過察言觀色,細(xì)心打量班組每名職工的表情、神態(tài)、舉止,從總體上把握班組職工的安全狀況,并從中初步排查出安全薄弱人物,做到心中有數(shù);“聞”,即仔細(xì)聽取班組職工的談話和討論,從中獲取有價值的信息。俗話說“言為心聲”,無論是班前班后還是班中,對職工說的話要時刻留心,有時他們說兩句嘮騷話,都不能簡單地指責(zé)和批評,而是要想到是什么原因使他們發(fā)嘮騷,即聽“話中話”,又要分析“話外話”,這樣做起安全工作來就會有的放矢,事半功倍。“問”,即變被動為主動,發(fā)現(xiàn)職工情緒異?;蛴胁话踩袨椋鲃由锨澳托脑儐?,掌握主動權(quán)。實踐告訴他,有時對職工多說一句話,多一份理解和安慰就可能會減少一起事故發(fā)生?!扒小保褪亲⒅卦趧討B(tài)中把握職工的安全狀況,在現(xiàn)場中通過走、查、看,及時發(fā)現(xiàn)動態(tài)過程中的安全薄弱人物,制定措施,做到防患于未然。2019年7月的一天夜班,他在經(jīng)過3100軌中絞車時,發(fā)現(xiàn)絞車?yán)K斷了五個鋼絲。這事他可以不匯報也行,因為這不是他管轄的范圍。但是他想:作為一名群監(jiān)員,發(fā)現(xiàn)隱患不匯報,這不與醫(yī)生見死不救一樣嗎?他急忙向調(diào)度室作了匯報,使這個問題當(dāng)天就得到解決。2019年5月份的一天早班,機(jī)組壞了,大家坐下來休息。出于工作習(xí)慣,他仔細(xì)觀察了一下頂板。這時,有個小石塊從他們座的頂梁擋前方掉吊了下來,他到跟前一聽,好象還有點響聲。這時,他班有一個新工人小張,正在那個頂梁擋下休息,他一看不好,來不及讓他閃開,就上前一把將他推開。這時,一塊厚0.2米,寬0.8米,長1米的巖石掉了下來,正好砸在剛才小張坐下休息的地方。見此情景,小張在后怕之余連說感謝。他也趁熱打鐵告訴他說:“在井下安全意識要時刻都有,休息也要不忘安全才行”。
    他從干群監(jiān)員到現(xiàn)在,掙的工資并不比別人多,但他的外號不少。有叫他“總嘟”的,但不是總督的督,是嘟囔的嘟。還有叫他“好事”的,意思就是多管閑事。也有叫他“亂管”的。不管別人怎樣叫他,但他總認(rèn)為,確保安全的事就應(yīng)該怎么做也不過分,安全的話怎么說也不過分。所以,在工作中,不管別人怎么說,他該怎么管還怎么管。“寧聽罵聲,不聽哭聲”是他常對工友們常說的一句話。今年3月份在開采10603工作面時,由于區(qū)隊生產(chǎn)任務(wù)緊,工長忽視工程質(zhì)量,搶產(chǎn)量、閃頂煤,頂板支護(hù)不利,他發(fā)現(xiàn)問題后,要求該班工長立即整改,但工長為了趕任務(wù),搶產(chǎn)量,怕麻煩,不愿返工,于是就死磨硬纏,好話說盡,但他硬是不為所動,緊盯機(jī)組,堅持叫工長安排機(jī)組司機(jī)調(diào)滾筒把頂煤全部割下來,并把工程質(zhì)量整好后才讓生產(chǎn)。還有一次,上井時,他看到有兩個工人準(zhǔn)備爬車,他就上前勸阻不讓他倆爬車。這倆個人一看是他,沒好氣地說:“你算老幾,你裝什么干部!”。他卻沒生氣還耐心的說:“現(xiàn)在我礦的安全形勢這么好,你們還爬車,要是被安監(jiān)員抓住開除礦籍不說,要是萬一在中途車掉道,再拉倒幾個車,能有你倆人好嗎”。聽他這么一說,他倆害怕了,就和他一起走著上的井。他平時總這樣想:“在安全上多說幾句話,多管幾件事,也許就能把人從傷亡的邊緣拉回來。否則,就等于見死不救”。就是他這種不厭其煩的管事,為工友避免了很多起事故,也為區(qū)隊的安全工作做出了貢獻(xiàn)。
    俗話說:“一個人做一件好事并不難,難的是一輩子做好事?!碑?dāng)群監(jiān)員也是如此,負(fù)一次責(zé)任容易,天天負(fù)責(zé)任,年年負(fù)責(zé)任就難了。從他當(dāng)群監(jiān)員那天起,他就堅持天天先到工作面,敲幫問頂,認(rèn)真檢查工作面的每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié),當(dāng)確認(rèn)安全有保證的情況下,才讓其他工友到工作面。在發(fā)現(xiàn)當(dāng)班出現(xiàn)隱患時,做到了隨時處理,保證了工人在安全的環(huán)境下作業(yè);下班后他是最后一個離開工作面,查看是否還有什么隱患,如果存在,處理完再走,絕不把隱患留給下個班。正是他對安全生產(chǎn)一絲不茍的精神,所在班組連續(xù)多年杜絕了輕傷及以上人身事故,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。今年以來他對本班職工先后走訪談心36人次,提安全合理化建議134條,制止“三違”48起,排查處理安全隱患29起,很好地行使了群監(jiān)員的權(quán)力,履行了群監(jiān)員的職責(zé),發(fā)揮了群監(jiān)員現(xiàn)場“安全保護(hù)神”的作用。
    事跡材料小標(biāo)題篇九
    鄒煌騰,男,漢族,入黨積極分子,井岡山大學(xué)信息科學(xué)與傳媒學(xué)院新聞傳播系08級教育技術(shù)學(xué)本一班學(xué)生,現(xiàn)任院學(xué)生會維權(quán)紀(jì)保部部長、本班副班長、校學(xué)生聯(lián)防總隊隊員、《治安簡報》主編等職務(wù)。該同學(xué)思想覺悟高、道德品質(zhì)好,學(xué)習(xí)勤奮、積極參加社會實踐與體育競技等各種有意義的活動,各方面表現(xiàn)突出。曾榮獲校運會跳遠(yuǎn)第二名、三級跳遠(yuǎn)第三名、“優(yōu)秀環(huán)境使者”、?!皟?yōu)秀膳管員”等榮譽(yù)。其主要事跡如下:
    一、思想政治和道德素養(yǎng)方面:
    鄒煌騰同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力樹立科學(xué)發(fā)展觀,與黨的方針政策保持一致,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)為入黨積極分子。平時他積極參與由校、院組織的一系列有關(guān)黨的xx大精神、xx屆五中全會精神、“三個代表”重要思想、八榮八恥和學(xué)習(xí)《黨章》等的學(xué)習(xí)教育活動。參加了井岡山大學(xué)黨校入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。在刻苦學(xué)習(xí)理論知識的同時,學(xué)以致用,注重理論結(jié)合實際,將所學(xué)理論貫徹到行動中去。
    二、在學(xué)習(xí)方面:
    學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職,尤其作為一名當(dāng)代大學(xué)生更需要良好的專業(yè)知識,因此他在學(xué)習(xí)上一直刻苦努力,力求上進(jìn)。上課認(rèn)真聽講,積極發(fā)言,遇到不理解的地方也常常向老師和同學(xué)請教,晚上經(jīng)常上晚自習(xí),在學(xué)習(xí)上做到不拖拉,對于其他同學(xué)也起到了良好的帶頭作用。在英語學(xué)習(xí)方面也不斷努力并且一次性通過了大學(xué)英語四級考試,此后他繼續(xù)努力不放松英語的學(xué)習(xí),堅持早讀,爭取早日通過大學(xué)英語六級考試。
    三、在學(xué)生干部工作崗位上:
    自大一以來就一直擔(dān)任學(xué)生干部,并且以身作則,兢兢業(yè)業(yè),奮力開拓,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大學(xué)生,很好地實踐了學(xué)生干部的義務(wù),發(fā)揮了學(xué)生干部的帶頭作用。
    08—09在擔(dān)任班級副班長時他說“一花獨放不是春,百花齊開春滿園”,他努力帶動全班同學(xué)一起進(jìn)步,在他和其他班委的努力下,所在08-20xx年度班級被評為“優(yōu)秀團(tuán)支部”,09-20xx年度班級被評為“文明班級”。他和班委制定詳細(xì)的班級管理規(guī)章制度,為以后班級的組織管理提供了良好的依據(jù);帶領(lǐng)班委一起認(rèn)真開展寢室文化建設(shè),在為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境,引導(dǎo)大家努力學(xué)習(xí)的同時,搞好寢室內(nèi)務(wù),營造溫馨家園。積極組織各種如“寢室籃球賽”“羽毛球比賽”“元旦晚會”“中秋晚會”等活動來豐富班級同學(xué)的課余生活,增進(jìn)班級凝聚力!
    08—20xx年度擔(dān)任學(xué)院學(xué)生會維權(quán)紀(jì)保部副部長期間,積極配合部長開展部內(nèi)常規(guī)工作的同時,還參與組織了“安全知識征文比賽”、“新生寢室設(shè)計大賽”等活動,其所在寢室多次獲得院“文明寢室”榮譽(yù)稱號。
    09—20xx年擔(dān)任院學(xué)生會維權(quán)紀(jì)保部部長,在院領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)委老師的指導(dǎo)下,認(rèn)真落實院系對學(xué)生工作的要求,遵循以“服務(wù)同學(xué)、鍛煉自我”為宗旨,認(rèn)真開展學(xué)生工作,挖掘同學(xué)們的創(chuàng)新潛力,鍛煉同學(xué)們的實踐能力,并和學(xué)生會其他干事一起結(jié)合我院實際情況,組織開展了“3.15消費維權(quán)征文比賽”、“畢業(yè)生晚會”、“迎新晚會”等一系列活動,為營造學(xué)院良好的學(xué)習(xí)生活氛圍做出了積極的貢獻(xiàn)。
    四、在社會實踐和文明創(chuàng)建活動方面:
    社會實踐是大學(xué)生進(jìn)行社會活動,走向社會、了解社會、服務(wù)社會的重要途徑,它對促進(jìn)大學(xué)生社會全面成長、成才發(fā)揮了學(xué)校課堂無法起到的作用。該同學(xué)多次參加社會實踐,積累了一定的社會實踐經(jīng)驗,20xx年暑假他還參加了我校組織的大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動;此外,他還積極報名參加了我院的青年志愿者活動。玉樹地震后,他和班長組織班級同學(xué)進(jìn)行“愛心捐款”活動,為災(zāi)區(qū)人民及時獻(xiàn)上一份愛心。
    一切的成績終屬于過去,明日又是嶄新的一天,鄒煌騰同學(xué)始終信守著“我不是最好的,但一定要努力做得比昨天的我更好”的青春箴言。學(xué)習(xí)要刻苦,工作需努力,做人應(yīng)踏實!相信憑借這些追求自我綜合素質(zhì)全面提高的優(yōu)秀品質(zhì),鄒煌騰同學(xué)會不斷進(jìn)步,成為一個名副其實的優(yōu)秀大學(xué)生。
    事跡材料小標(biāo)題篇十
    xx年,xxx礦綜采隊圍繞“高產(chǎn)、高效、安全、和諧”的工作目標(biāo),在環(huán)境艱苦、生產(chǎn)條件特別困難的情況下,以敢為人先的拚搏精神,突出高產(chǎn)創(chuàng)效益,狠抓質(zhì)量保安全,強(qiáng)化培訓(xùn)提素質(zhì),生產(chǎn)運行嚴(yán)管理,創(chuàng)造性地開展工作,使全隊的整體工作實現(xiàn)了跨躍式發(fā)展,全隊杜絕輕傷以上事故,消除了嚴(yán)重“三違”現(xiàn)象,實現(xiàn)安全生產(chǎn)252.203萬噸,切實發(fā)揮了主采隊的作用。
    (一)規(guī)范機(jī)制,強(qiáng)化落實,以嚴(yán)細(xì)管理貫穿安全生產(chǎn)全過程。
    按照公司嚴(yán)制度、嚴(yán)管理的要求,綜采隊始終堅持從嚴(yán)治隊的思路,以加強(qiáng)基礎(chǔ)管理為重點,不斷修訂完善隊管理機(jī)制,制定了一整套切實可行的管理和考核辦法,并逐步加以修改完善,提高了可操作性、合理性和實效性。在制度的執(zhí)行上,堅持公平公正公開,嚴(yán)格考核獎懲,區(qū)隊管理步入規(guī)范化、制度化、嚴(yán)細(xì)化的軌道,實現(xiàn)了工作質(zhì)量、效率、效益和安全水平的新提升。
    (二)加強(qiáng)管理,提高設(shè)備完好率和開機(jī)率。
    在采場地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜、現(xiàn)場環(huán)境惡劣的條件下,針對綜機(jī)設(shè)備管理難度大和檢修工作量增大的實際,堅持以有效協(xié)調(diào)安排、加快檢修節(jié)奏、提高工作效率的措施保證檢修質(zhì)量,堅持注重細(xì)節(jié),從潤滑、緊固、冷卻、過濾、清潔、防塵等細(xì)小環(huán)節(jié)抓起,認(rèn)真檢查問題,及時整改問題,嚴(yán)禁設(shè)備帶病運轉(zhuǎn),有效降低了事故率,提高了設(shè)備運行質(zhì)量和開機(jī)率。機(jī)電設(shè)備事故萬噸影響生產(chǎn)時間始終控制在2分鐘以內(nèi),為實現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的保證。
    (三)嚴(yán)細(xì)管理,力保全年安全生產(chǎn)。
    隨著工作面不斷向深部開采,大斷層、地壘等惡劣地質(zhì)變化也不斷出現(xiàn),由于該面地質(zhì)條件復(fù)雜多變,自然斷層多、頂板破碎且落差較大,最大頭尾落差達(dá)16.8米,工作面一度出現(xiàn)竄頭竄尾現(xiàn)象。尤其是進(jìn)入4月份以來,工作面出現(xiàn)全斷面地壘,長100多米,最高達(dá)2.6米且硬度高,給隊生產(chǎn)、安全帶來很大壓力。針對這種嚴(yán)峻形勢,隊領(lǐng)導(dǎo)迅速召開班子會,面對困難,統(tǒng)一思想,制訂措施,積極探索綜采工作面過斷層的新工藝、新方法,采用化學(xué)元料馬麗散進(jìn)行注膠,強(qiáng)迫斷層破碎帶固定,使破碎的煤矸增強(qiáng)抗壓能力,防止頂板冒頂和片幫,有效解決了安全順利過斷層的難題,為8109工作面過斷層提供了科學(xué)的依據(jù),積累了寶貴經(jīng)驗。另外,在過地壘時,隊領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員一道蹲現(xiàn)場,及時掌握工作面地質(zhì)狀況變化,積極分析、制定解決問題的最佳方案。隊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)深思熟慮后,決定實施綜炮結(jié)合,炮采先行的采煤方法度過難關(guān)。生產(chǎn)過程中,為準(zhǔn)確把握炮眼位置、角度,專門責(zé)成技術(shù)高手打眼,從而確保了深度適中,角度準(zhǔn)確,裝藥適量,達(dá)到了打眼,放炮,卸巖一次性成功,較好的解決了生產(chǎn)過程中的難題,為在惡劣地質(zhì)條件下創(chuàng)建樣板工作面走出了一條新路子。在進(jìn)入8109大傾角工作面后,為有效控制工作面上竄下滑,確保井下安全生產(chǎn),該隊借鑒現(xiàn)代化管理理念,對傳統(tǒng)的工序工藝進(jìn)行整改,摸索出一整套綜采管理的新方法,有效控制了支架下滑、煤機(jī)打前梁,支架咬架、工作面上竄下滑等現(xiàn)象。在這樣的困難條件下,實現(xiàn)安全生產(chǎn)全力完成公司生產(chǎn)奮斗目標(biāo),工程質(zhì)量優(yōu)良率達(dá)100%,且設(shè)備無損壞,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
    8月份,為了確保8101工作面穩(wěn)裝任務(wù)的順利完成,該隊領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)員到現(xiàn)場跟班指導(dǎo),及時提出了分組包干、責(zé)任到人等有力措施,并親自指揮管理,使得在8101工作面穩(wěn)裝中,提前完成穩(wěn)裝任務(wù),并且一次試產(chǎn)成功無任何輕傷事故發(fā)生,當(dāng)日便生產(chǎn)原煤3000多噸,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評。
    十月份,該隊又擔(dān)負(fù)起8101工作面安全生產(chǎn),8109工作面搬家和8111工作面穩(wěn)裝的重任,在時間緊和干部職工缺乏的情況下,克服困難,順利實現(xiàn)搬家倒面,創(chuàng)造了安全、高效、低耗,無輕傷以上事故的好成績。
    (四)強(qiáng)化業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),隊伍整體素質(zhì)實現(xiàn)質(zhì)的提升。
    6月份綜采隊形成一隊兩面,由于人員缺乏公司新招來一批工人,他們的文化水平參差不齊,因而,采取班前每日一題、每月一考、每季度進(jìn)行一次綜合考核評定獎懲的形式,提升培訓(xùn)效果,并做到培訓(xùn)經(jīng)常化、制度化、實效化,為安全生產(chǎn)創(chuàng)水平提供了有力的人才和技術(shù)保證。
    (五)大搞設(shè)備技術(shù)革新,提高裝備性能和生產(chǎn)效率。
    他們始終堅持把技術(shù)創(chuàng)新當(dāng)成設(shè)備管理的升華,認(rèn)真在實踐中尋找、發(fā)現(xiàn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝等方面制約生產(chǎn)的因素,大力搞好技術(shù)革新和生產(chǎn)工藝優(yōu)化工作。特別是大采高設(shè)備投入使用后,按照挖潛設(shè)備自動化潛能和提高生產(chǎn)效率的要求,先后完成了轉(zhuǎn)載機(jī)側(cè)電纜防護(hù)裝置、升降式捕塵網(wǎng)的改造;同時進(jìn)行了落地式移動電纜吊掛裝置、綜采工作面電氣移動列車間連接處保險設(shè)施、自動排水裝置的的研制、加工、使用等十多項革新優(yōu)化工程。一系列的技術(shù)革新,大大降低了職工的勞動強(qiáng)度,提高了支護(hù)效果,改善了作業(yè)環(huán)境,增大了安全生產(chǎn)保障系數(shù),提高了生產(chǎn)效率。
    事跡材料小標(biāo)題篇十一
    李風(fēng)俠,女,35歲,護(hù)理專業(yè),于1999年畢業(yè)于安徽省宿州市衛(wèi)生學(xué)校,現(xiàn)任信豐縣婦幼保健院兒科門診任副護(hù)士長。在臨床一線工作十余年,該同志能牢記黨的宗旨,各方面嚴(yán)格要求自我,努力踐行“-”重要思想、社會主義核心價值觀。在平凡的崗位上刻苦鉆研,扎實工作,無私奉獻(xiàn)。與許許多多的白衣天使一樣,在醫(yī)院特有的氣味中,走過了清純的少女時代。在孩子被治療時恐懼的哭泣中,度過了炙熱的青春年代;在親人的期待和焦怨聲中,把自我奉獻(xiàn)給了一個個期待救治的病人。十多年工作鍛煉,她從懵懂護(hù)生成長為一名具有豐富臨床和管理經(jīng)驗的骨干護(hù)士,在平凡的工作崗位上以不平凡的工作事跡得到組織上的肯定。
    一、愛崗敬業(yè)、善于學(xué)習(xí)。
    才能真正干好護(hù)理事業(yè),提高穿刺輸液的成功率,減輕患兒的痛苦。主動與家長溝通協(xié)調(diào),重視患兒的健康教育,努力營造和諧的護(hù)患關(guān)系,讓關(guān)愛孩子的理念貫穿于整個護(hù)理服務(wù)。用優(yōu)良的技術(shù),誠信的服務(wù),為就診患兒營造溫馨的就醫(yī)環(huán)境,讓每個家長患兒滿意。
    有一次科里來了一個六個月大的重度脫水患兒,因血管凹陷嚴(yán)重,回血慢,且易刺破,穿刺難度較大。患兒在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院穿刺了幾針沒有成功,來我院就診。家屬很著急,她一邊安撫家屬心境,一邊幫忙分析穿刺失敗的原因。憑著多年積累的經(jīng)驗,最終在耳后摸到一條看不見的小靜脈,穩(wěn)健的邊摸邊進(jìn)針,最終穿刺成功了。家屬連聲感激,患者家屬的一句“多謝”,就是對她最大的肯定與認(rèn)同。這樣的例子很多,正因為她做的比說的多,做的比說的好,所以贏得了患者及家屬的贊譽(yù),也受到科室領(lǐng)導(dǎo)及院領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
    二、無私奉獻(xiàn),勇于積極。
    她深知要想做了一名好護(hù)士,工作不能簡單地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑,更重要地是豐富自我的理論知識和實踐經(jīng)驗本事,為了提高自身素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識,培養(yǎng)理論強(qiáng)、技術(shù)硬的基本技能,她堅持理論指導(dǎo)實踐,實踐檢驗理論。20__年我在贛州市婦幼保健院nicu進(jìn)修學(xué)習(xí)了半年,20__年9月份參加了江西省護(hù)理管理人員培訓(xùn),同年年底參加了20__nicu早產(chǎn)兒綜合管理知識培訓(xùn)。并將所學(xué)新知識、新技術(shù)、新理念靈活的應(yīng)用到臨床護(hù)理工作中。協(xié)助護(hù)士長根據(jù)本科疾病特點,制定切實可行的的科室人員培訓(xùn)計劃,與同事交流相互學(xué)習(xí),86.經(jīng)過不斷努力,科室護(hù)理水平邁上一個新臺階。
    三、拓寬思想,勇于創(chuàng)新。
    隨著醫(yī)療體制的改革,服務(wù)質(zhì)量越來越主要。醫(yī)院開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提倡“微笑服務(wù)”和“一切為了病人,全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念。在實際工作中努力實踐“患者至上、以病人為中心”的理念,做到“患者永遠(yuǎn)是對的”,“向病人所想,為病人排憂解難?!迸c科室的同事一齊提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量。該同志熱愛護(hù)理工作,能積極參與護(hù)理管理工作,做好領(lǐng)導(dǎo)與護(hù)理人員的協(xié)調(diào)工作。
    她說能被醫(yī)院推選為優(yōu)秀護(hù)士,這是大家對我工作的肯定。成績只代表過去,未來的路任重道遠(yuǎn),她做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如果把醫(yī)生比作“鮮花”,那么為了病人的康復(fù),我就甘做一片“綠葉”。不管今后的工作多么困難,我必須要發(fā)揚“南丁格爾”精神,無私奉獻(xiàn),全心全意為患者服務(wù),以自我的努力塑造白衣天使的良好形象。
    事跡材料小標(biāo)題篇十二
    自20xx年參加農(nóng)信工作以來,我先后從事過柜員,大堂經(jīng)理等工作,前臺柜員的工作經(jīng)驗,使我積累了相關(guān)業(yè)務(wù)知識,讓我在從事大堂經(jīng)理工作時,能更好的為客戶解決問題,回答疑問,也正是在大堂經(jīng)理的這段工作時間,讓我真正體會到山東省農(nóng)村信用立足三農(nóng),服務(wù)大眾的理念,在一個個普通的工作日中,在我平凡的崗位中,收獲著客戶的信任與支持,也收獲著屬于自己的那份感動。
    作為一名大堂經(jīng)理,大廳就是我每天的工作場地,每天晨會后我會先巡檢大堂內(nèi)的一切設(shè)施和設(shè)備,檢查整理完畢后,立于叫號機(jī)旁笑迎我的第一位客戶,開啟我一天的工作。工作中我用專業(yè)知識為客戶排憂解難,疏理業(yè)務(wù)分流,提高辦理速度。我總結(jié)了自己的一套工作理念,那就是“三心服務(wù)”準(zhǔn)則,所謂三心,我歸納為誠心,耐心,細(xì)心。
    誠心:我曾經(jīng)遇到這樣一位客戶,因急需購房來我社辦理反存業(yè)務(wù),卻因收款賬戶性質(zhì)問題對方行無法給予入賬,由于事情緊急,加之事出時已接近銀行結(jié)賬時間,客戶當(dāng)時產(chǎn)生了抵觸情緒,無論我們?nèi)绾谓忉?,客戶仍然無法克制自己的情緒,把責(zé)任推給了前臺柜員,認(rèn)為我們沒有盡心為其服務(wù),要求我們立刻為其解決問題,當(dāng)時的情況下,解決實際問題是客戶最急需的,于是我主動向領(lǐng)導(dǎo)請示,立刻陪同客戶一起去對方行協(xié)商解決問題,就是這樣一個舉動,他立刻認(rèn)識到我們確實是急客戶所急,誠心的幫他解決問題,而不是采取事不關(guān)己,推卸責(zé)任的態(tài)度,于是客戶平復(fù)了激動的情緒,不再埋怨吵鬧,而是認(rèn)真聽我的解釋,最后一起來到對方行在其幫助下更改賬戶性質(zhì)解決了問題,保證其資金按時到賬,一切辦理完畢已經(jīng)到下班時間,我提出自己回單位,客戶卻執(zhí)意要開車把我送回去,臨別時,他由心的表示了對我們工作的肯定和感謝,我也深刻體會到誠心為客戶服務(wù)的重要性。
    耐心:有一天,一位大姨急匆匆的來到營業(yè)部,說她的女兒是位殘疾人,居委會給統(tǒng)一辦理了殘疾人發(fā)放補(bǔ)貼的存折,然而她去取款人家說必須改密碼,密碼要本人才能改,她女兒腿部殘疾,外出不便,銀行人員和她解釋了需要帶的證件,而由于大姨本身年紀(jì)大了,聽力也不是很好,跑了兩趟還是沒帶齊相關(guān)證件,于是她來到營業(yè)部,我聽完大姨的解釋,把所有需要的證件都用筆寫下來,讓她帶回去比照準(zhǔn)備資料,并留下了我的聯(lián)系方式,有問題可以直接聯(lián)系我,避免了她一次次往返銀行。還有一位老大爺也是我的“固定”客戶,大爺是孤寡老人,視力不好,自動取款機(jī)無法自行操作,每次來我都會協(xié)助他來到自動取款機(jī)處,避免了等待的時間,同時減輕前臺壓力,久來久往,這已經(jīng)成了我們的一種默契,大爺也喜歡來我們農(nóng)信辦業(yè)務(wù)。諸如此類的很多客戶,雖然都是我們的普通客戶,但正是千千萬萬這樣的人支持著我們農(nóng)信的工作,長時間的工作也讓我們建立了親人一般的信任與感情。
    細(xì)心:日常工作中,我們需要客戶填制許多單據(jù),很多都是一式三聯(lián)的,我在去外行辦業(yè)務(wù)時,發(fā)現(xiàn)她們把單據(jù)分別撕開,一份份折角放置,這樣既讓客戶方便使用同時大大減少了浪費,于是我借鑒了同行業(yè)的這個做法,把這些小細(xì)節(jié)也用到了我們的工作中,雖然只是小小的一個動作,卻得到了大家的認(rèn)可,我們?yōu)榭蛻舳ㄆ诟鼡Q最新的報刊,新的產(chǎn)品資料,下雨時準(zhǔn)備好塑料袋避免雨水濺濕柜臺,造成不必要的麻煩等等,輕聲的一句問候,暖暖的一杯熱水,只要我能做到的從不推辭,小到別針膠水,大到雜志雨傘,工作雖然瑣碎卻也樂在其中。正如那句話所說,細(xì)節(jié)決定成敗,我相信,工作無小事,我們的努力,客戶會看在眼里,感受在心里。我們雖然崗位平凡,但是很有意義,工作中有苦有樂,有時也會委屈,也會退縮,但是領(lǐng)導(dǎo)的信任,榜樣的力量,責(zé)任的驅(qū)使,內(nèi)心的勇氣支持著我,我相信我可以做的更好。
    現(xiàn)在我知道要學(xué)習(xí)的還有很多,不論是專業(yè)技能還是服務(wù)規(guī)范,無論是大堂經(jīng)理還是前臺柜員的工作,我們都要按照基本的服務(wù)流程嚴(yán)格要求自己,始終堅持微笑服務(wù),認(rèn)真引導(dǎo)每一位客戶填寫單據(jù),耐心為每一位客戶解答疑問,用微笑感染每一位客戶,用真誠贏得客戶的贊許,每一天的工作對我們是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),有苦有樂,不管未來會遇見什么困難只要用心服務(wù),真誠待人,細(xì)心工作,困難就會化解,我將繼續(xù)用我的“三心”服務(wù)理念,在我平凡的崗位上,奉獻(xiàn)自己微薄的力量,收獲屬于我的每一份感動。
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