最新物管員年終工作總結(jié) 物管員的年終總結(jié)(3篇)

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    總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
    物管員年終工作總結(jié) 物管員的年終總結(jié)篇一
    我這6個月的工作,基本可分為三個階段。
    第一階段,摸索階段。從20xx年6月初到7月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
    第二階段,嘗試階段。從20xx年8月初到9月底。這一階段的工作,除繼續(xù)學(xué)習(xí),維持小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外,開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去,給小區(qū)的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立獨(dú)立監(jiān)控室、保安宿舍;2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案,對合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;3、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;4、調(diào)整員工工作安排,強(qiáng)調(diào)維修及時性、收款、合同管理工作;5、處理好與住戶的關(guān)系,爭取對方的諒解與支持。其中,第1項,設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)控室及保安宿舍,合理利用了空間,有效利用及保護(hù)了監(jiān)控設(shè)備。第2項,深入了解住戶信息,為將來的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤,主要是了解合同執(zhí)行情況,對未執(zhí)行條款補(bǔ)充說明。第3項,主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第4項,工作分工后,收款工作有明顯改進(jìn),為住戶提供了方便。第5項,比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系,婉轉(zhuǎn)的解決了一些問題。這一時期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯的機(jī)會也更多,但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
    第三階段,推動階段。從20xx年10月初至今。這一階段的工作,主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排,完成各項工作。重點(diǎn)抓的工作有:1、繼續(xù)快速及時的完成維修工作,做好售后服務(wù)。2、完成12月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準(zhǔn)備作。3、積極同有線電視臺聯(lián)系,盡快完成安裝工作。工4、作好今冬試氣取暖準(zhǔn)備工作。其中,第1項包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司方針,落實(shí)各項維修,并結(jié)合小區(qū)實(shí)際有所補(bǔ)充,各方反應(yīng)良好,但有的工作還存在一些瑕疵,個別問題處理不夠果斷。第2項工作也在按計劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3、4項工作正在進(jìn)行中。這一時期的工作,總的來說比較明晰,與同事的協(xié)調(diào)配合也較好,工作效率較高,但考慮問題時有時還不夠全面,需要改進(jìn)的地方還很多。
    經(jīng)過這6個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合,形成了自己的一套工作方式,也對公司理念有了更深的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到,以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無論是對公司領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對業(yè)主,誠實(shí)本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后,由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì),隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個口號,而將成為企業(yè)生存的前提。
    這6個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在設(shè)備管理上還比較薄弱,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時,希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
    物管員年終工作總結(jié) 物管員的年終總結(jié)篇二
    今年是物業(yè)飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收 的一年。在這一年里,康居花苑物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,始終貫 徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)康居花苑的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同 時理順完善管理工作,初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使 用化、管理科學(xué)化”的管理要求,使小區(qū)物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范 化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn) 將今年工作總結(jié)如下
    一、 日常工作目標(biāo)管理的完成情況
    (1)房屋管理 房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作,我們 建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管 理計劃,對于房屋質(zhì)量問題及時向開發(fā)商反映,并及時要求處理。
    (2)公共設(shè)施、設(shè)備的管理 為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方 面,我們制定了完善的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有 登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話 24 小時有人接聽,全年完成小型 檢修工作 28 次,應(yīng)急維修工作 5 次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維 修及時,正常運(yùn)行的管理要求。
    (3)綠化管理 為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管 理措施,安排專業(yè)人員,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對綠養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的 問題,及時發(fā)出了整改,制作簡易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理 工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為 98%。
    (4)環(huán)境衛(wèi)生的管理 環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境的實(shí)際的情況,大家齊動手定 期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并 對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢 查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,生活垃圾日產(chǎn)日清。在銅陵市 “雙創(chuàng)” 工作第 41 次考評及第 51 次考評中康居花苑小區(qū)都獲得第一 名的好成績。
    (5)小區(qū)安全防范工作 小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
    為給業(yè)主提 供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安 人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn), 并安排相關(guān)人員到開發(fā)區(qū)公安分局參加保安 人員培訓(xùn)考試,智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo) 準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡 查,文明執(zhí)勤,禮貌詢問,遇到壞人壞事大膽管理,使小區(qū)安全防范 工作情況良好。
    二、今年完成的重點(diǎn)工作
    (一)物業(yè)管理工作 (1)熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況; 由于該小區(qū)是老舊小區(qū),部分資料不全,我們接管康居花苑小區(qū) 后,為了盡快熟悉小區(qū)設(shè)備情況,我們管理處工作人員不怕苦、不怕 累,頂著烈日,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實(shí)的基 礎(chǔ),并受到了廣大業(yè)主的稱贊與好評。
    (2)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議; 在熟悉小區(qū)各項情況后,我們針對小區(qū)的實(shí)際情況,完成了小區(qū) 各項管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方 案等。
    (3)搞好保安工作; 保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安服務(wù)質(zhì)量,制 定了詳細(xì)的考核辦法,加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,業(yè)主在小 區(qū)內(nèi)有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的,保安員的工作受到一致好 評。
    (二)加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量; (1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務(wù)理念。
    進(jìn)駐康居花苑后,我們堅持實(shí)施家園化,人性化的管理, “以 人為本” 的服務(wù)精神; 業(yè)主的需要就是我們的工作中心, 為開展服務(wù), 讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關(guān)照戶的服 務(wù),對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給 予優(yōu)質(zhì)服務(wù),除此之外,我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù),如代收快遞等, 使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的 贊譽(yù)。
    (2)搞好維修服務(wù)工作 維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié), 為此我們狠抓維修工 作的及時率和完成率。為了搞好相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與 開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成 以前物業(yè)公司遺留下多年來未完成的維修任務(wù)。
    我們及時定期對各種 設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理。
    (3)認(rèn)真聽取業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。
    業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做 到住戶反映的問題認(rèn)真記錄,及時處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心 為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問 題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為 中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,
    (三)努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;
    (1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)素 質(zhì)。
    管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、 水平是密切相關(guān) 的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)管理 時間短的實(shí)際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法,定期對員 工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試, 使員工在思想上得到充實(shí),管理技能上得到了提高,安排人員到相關(guān) 部門去學(xué)習(xí)等。
    (2)利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;
    我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、 管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基 礎(chǔ)工作達(dá)到一個新起點(diǎn),為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。
    (四)搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;
    搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,我們 緊密與集團(tuán)總公司配合,積極主動和市物業(yè)科等主管部門溝通。
    三、存在的問題和教訓(xùn)
    雖然,我們在這一年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要 完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強(qiáng)各 方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的 溝通不夠,了解不足。第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),針對以 上幾個問題,在 20xx 年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),努力提高 員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平,把工作做得更好。
    在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不 斷完善小區(qū)各項管理工作, 為使康居花苑早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū) 做貢獻(xiàn),為物業(yè)管理公司的發(fā)展添磚加瓦! 銅陵物業(yè)管理有限公司 20xx 年 12 月 20 日
    物管員年終工作總結(jié) 物管員的年終總結(jié)篇三
    今年是__物業(yè)飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收 的一年。在這一年里,康居花苑物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,始終貫 徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)康居花苑的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同 時理順完善管理工作,初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使 用化、管理科學(xué)化”的管理要求,使小區(qū)物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范 化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn) 將今年工作總結(jié)如下
    一、 日常工作目標(biāo)管理的完成情況
    (1)房屋管理 房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作,我們 建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管 理計劃,對于房屋質(zhì)量問題及時向開發(fā)商反映,并及時要求處理。
    (2)公共設(shè)施、設(shè)備的管理 為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方 面,我們制定了完善的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有 登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話 24 小時有人接聽,全年完成小型 檢修工作 28 次,應(yīng)急維修工作 5 次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維 修及時,正常運(yùn)行的管理要求。
    (3)綠化管理 為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管 理措施,安排專業(yè)人員,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對綠養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的 問題,及時發(fā)出了整改,制作簡易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理 工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為 98%。
    (4)環(huán)境衛(wèi)生的管理 環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境的實(shí)際的情況,大家齊動手定 期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并 對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢 查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,生活垃圾日產(chǎn)日清。在銅陵市 “雙創(chuàng)” 工作第 41 次考評及第 51 次考評中康居花苑小區(qū)都獲得第一 名的好成績。
    (5)小區(qū)安全防范工作 小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
    為給業(yè)主提 供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安 人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn), 并安排相關(guān)人員到開發(fā)區(qū)公安分局參加保安 人員培訓(xùn)考試,智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo) 準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡 查,文明執(zhí)勤,禮貌詢問,遇到壞人壞事大膽管理,使小區(qū)安全防范 工作情況良好。
    二、今年完成的重點(diǎn)工作
    (一)物業(yè)管理工作 (1)熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況; 由于該小區(qū)是老舊小區(qū),部分資料不全,我們接管康居花苑小區(qū) 后,為了盡快熟悉小區(qū)設(shè)備情況,我們管理處工作人員不怕苦、不怕 累,頂著烈日,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實(shí)的基 礎(chǔ),并受到了廣大業(yè)主的稱贊與好評。
    (2)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議; 在熟悉小區(qū)各項情況后,我們針對小區(qū)的實(shí)際情況,完成了小區(qū) 各項管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方 案等。
    (3)搞好保安工作; 保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安服務(wù)質(zhì)量,制 定了詳細(xì)的考核辦法,加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,業(yè)主在小 區(qū)內(nèi)有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的,保安員的工作受到一致好 評。
    (二)加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量; (1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務(wù)理念。
    進(jìn)駐康居花苑后,我們堅持實(shí)施家園化,人性化的管理, “以 人為本” 的服務(wù)精神; 業(yè)主的需要就是我們的工作中心, 為開展服務(wù), 讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關(guān)照戶的服 務(wù),對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給 予優(yōu)質(zhì)服務(wù),除此之外,我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù),如代收快遞等, 使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的 贊譽(yù)。
    (2)搞好維修服務(wù)工作 維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié), 為此我們狠抓維修工 作的及時率和完成率。為了搞好相關(guān)設(shè)施的維修工作,我們緊密地與 開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成 以前物業(yè)公司遺留下多年來未完成的維修任務(wù)。
    我們及時定期對各種 設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理。
    (3)認(rèn)真聽取業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。
    業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做 到住戶反映的問題認(rèn)真記錄,及時處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心 為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問 題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為 中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,
    (三)努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;
    (1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)素 質(zhì)。
    管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、 水平是密切相關(guān) 的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)管理 時間短的實(shí)際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法,定期對員 工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試, 使員工在思想上得到充實(shí),管理技能上得到了提高,安排人員到相關(guān) 部門去學(xué)習(xí)等。
    (2)利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;
    我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、 管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基 礎(chǔ)工作達(dá)到一個新起點(diǎn),為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。
    (四)搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;
    搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,我們 緊密與集團(tuán)總公司配合,積極主動和市物業(yè)科等主管部門溝通。
    三、存在的問題和教訓(xùn)
    雖然,我們在這一年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要 完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強(qiáng)各 方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的 溝通不夠,了解不足。第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),針對以 上幾個問題,在 20__ 年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),努力提高 員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平,把工作做得更好。
    在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不 斷完善小區(qū)各項管理工作, 為使康居花苑早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū) 做貢獻(xiàn),為__物業(yè)管理公司的發(fā)展添磚加瓦! 銅陵__物業(yè)管理有限公司 20__ 年 12 月 20 日