計劃是為了更好地規(guī)劃未來,提前做好準備。在編寫計劃時,可以借鑒過去的經驗和成功案例,盡量避免重復錯誤。在制定計劃時,我們可以參考以下范例,以便更好地明確目標和步驟。
公司企業(yè)運營計劃書篇一
20xx年已經快要過去,雖然酒店銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,為了在2016年有一個新的起點,新的目標,特制定工作計劃,以作激勵。
一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網
今年重點工作之一建立完善的檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的.感情交流,聽取客戶意見。
二、建立靈活的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解
旅游
業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調
與酒店
其他
部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
公司企業(yè)運營計劃書篇二
第一階段:網站信息發(fā)布,通過各種手段建立客戶群。
網站信息的發(fā)布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體,只有更多的來訪者,才能支撐一個網站的正常運營,建立網站不僅僅是企業(yè)的名片,同時也是希望可以促成更多的商業(yè)合作。
第二階段:在網站有了一定的知名度與業(yè)務洽談成功案例后,主動吸引大的網站注意力,最終獲得以合理的代價與其合作。
弟三階段:在網站有了一定的知名度后,就要開始和大網站建立和諧的互助關系,互相宣傳,以達到網站“一夜成名”的效果。比如鋼構、神牛和大酒店就可以申請加盟一些行業(yè)相關的大型網站,做品牌推廣,廣而告之擴大影響力。
(二)市場拓展原則。
1.堅持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。
瀏覽者為核心,本著以客戶的需求是我們的目標態(tài)度來做好網站,網站的內容要與客戶互動。
2.商戶合作者的選擇應有一定的原則。
應該建立自己的原則,篩選出有資格和自己合作的商業(yè)伙伴,顯示出,因為專業(yè),所以專注的原則。
3.站點的建設應該符合網站的整體形象。
不管怎么樣去修改網站的內容,都不能動網站整體風格和形象,這樣會讓人產生“迷路”的感覺,每天換個風格只會讓人覺得網站不塌實。
四、網站技術和安全解決方案。
1、采用穩(wěn)定、處理快速的自建服務器(目前已經基本達到)。或者委托isp服務商代為管理。
2、操作系統(tǒng),用window2003,數(shù)據(jù)庫用sql2000.4、網站安全性措施,防黑、防病毒方案。
網站備案。按照工信部的規(guī)定及時完成備案工作。杜絕因網站未備案被關停的事件發(fā)生。專人負責,明確責任。各公司應明確分管負責人、承辦部門和具體責任人員,負責本公司網站日常維護工作,并建立相應的工作制度。
定期備份制度。對重要文件、數(shù)據(jù)、操作系統(tǒng)及應用系統(tǒng)作定期備份,以便應急恢復。特別重要的公司還應當對重要文件和數(shù)據(jù)進行異地備份。
口令管理制度。設置網站后臺管理及上傳的登錄口令??诹畹奈粩?shù)不應少于12位,且不應與管理者個人信息、單位信息、設備(系統(tǒng))信息等相關聯(lián)。嚴禁將各個人登錄帳號和密碼泄露給他人使用。
服務器和網站定期檢測制度。及時對網站管理及服務器系統(tǒng)漏洞進行定期檢測,并根據(jù)檢測結果采取相應的措施。及時對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)軟件進行補丁包升級或者版本升級,以防黑客利用系統(tǒng)漏洞和弱點非法入侵。
客戶端或錄入電腦安全防范制度。網站負責人和信息采編人員所用電腦必須加強病毒、黑客安全防范措施,必須有相應的安全軟件實施保護,確保電腦內的資料和帳號、密碼的安全、可靠。應急響應制度。充分估計各種突發(fā)事件的可能性,做好應急響應方案。同時,要與崗位責任制度相結合,保證應急響應方案的及時實施,將損失降到最低程度。
安全事件報告及處理制度。在發(fā)生安全突發(fā)事件后,除在第一時間組織人員進行解決外,應當及時向上級報告。
人員管理制度。制定詳細的工作人員管理制度,明確工作人員的職責和權限。通過定期開展業(yè)務培訓,提高人員素質,重點加強負責系統(tǒng)操作和維護工作的人員的培訓考核工作。同時,規(guī)范人員調離制度,做好保密義務承諾、資料退還、系統(tǒng)口令更換等必要的安全保密工作。
五、網站維護。
1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護。對程序數(shù)據(jù)庫定期維護和清理一些不必要的冗余。
3、內容的更新、調整等。網頁在一段時間里必須進行更新、調整內容,以便瀏覽者看到新的內容。
4、制定相關網站維護的規(guī)定,將網站維護制度化、規(guī)范化。
六、網站測試。
網站發(fā)布前進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:
1、服務器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、網頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
4、根據(jù)需要的其他測試。例如用電信網絡和鐵通網絡訪問公司所用的移動網絡是否存在沖突。
七、網站發(fā)布與推廣。
1、網站測試后進行發(fā)布的廣告活動。
網站測試以后,可以通過媒體或者網絡宣傳進行廣告效應,以達到更多的訪問量。
2、網站推廣登記等。
網站做好以后可以放到baidu,google上查找關鍵字,以達到更佳好的宣傳作用。
公司企業(yè)運營計劃書篇三
目錄
第一章、企業(yè)概況----------------------------3
第二章、經營方針----------------------------4
第三章、經營目標----------------------------5
第四章、主要經營策略------------------------6
第五章、實現(xiàn)目標的保障措施------------------10
第六章、總體要求----------------------------13
贛州中盛農業(yè)發(fā)展有限公司,公司成立于20xx年3月8日,屬于自然人獨資有限責任公司。
企業(yè)經營范圍:油茶樹、果樹種植(除種苗);農業(yè)、林業(yè)開發(fā);農副土特產品加工、銷售。
公司總部設在贛州市金坪中路3號科技大樓,企業(yè)類型為有限責任公司,主業(yè)為油茶樹、果樹種植,公司資金雄厚,注冊資本為人民幣840萬元,專業(yè)技術人員齊備,擁有企業(yè)人員20余人,內設行政部、工程部、財務部、營銷部等工作機構。公司管理體系清晰明確,并制定了章程和詳細的規(guī)章管理制度。
公司成立以來,一直從事開發(fā)各類油茶樹、果樹種植等項目的研究,堅持以“質量第一,信譽第一,服務第一”為宗旨,公司不斷推行環(huán)境管理和生產管理。從原材料采購,甄選到生產作業(yè)各個環(huán)節(jié)把關及維護,努力向更高的管理水平,更好的產品質量,更優(yōu)質的服務邁進。
在認真審視公司經營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項(swot)的基礎上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將20xx年的經營方針確定為:靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;各部門、各商場專賣店和各部門管理的各項經營、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經營目標
20xx年,公司的核心經營目標是:年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額1.1億,沖刺目標1.21億,增長率36%,保底銷售收入1.1億,年度稅后利潤2200萬元,增長率33.8%,稅后利潤率12%,資產回年率8%,保底利潤1650萬元。在核心經營目標中,利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標,也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。
(二)銷售目標細分銷售目標細分表(計算單位:萬元/人民幣)
上述銷售目標的分解,按《20xx年度銷售目標分解表》執(zhí)行(附件)。
公司企業(yè)運營計劃書篇四
本項目是一個贏利性網絡平臺和線下實體相結合的營運網站,主要功能為:
通過項目卡的推廣,有效形成企業(yè)和個人用戶連接。更好的提供推廣渠道;
盈利模式詳見下文。
……………………
案例1
項目名稱:吃樂網
項目覆蓋地區(qū):深圳
項目啟動時間:20xx年
項目性質:
深圳本地餐飲、娛樂、休閑等生活服務行業(yè)的電子商務平臺、信息平臺、客戶關系平臺。 項目運作情況:
吃樂網注冊用戶30萬,頁面訪問量1000萬/天(pv值),google頁面評級pr=6。企業(yè)信息10241家,加盟企業(yè)用戶1300余家,其中付費用戶約10%。廣告合作伙伴包括pepsi百事可樂、建設銀行、平安保險、農業(yè)銀行、雪花啤酒、深圳有線電視臺、康佳集團、太平洋保險、光大銀行等。
項目盈利模式
以頁面廣告、聯(lián)盟商戶付費推廣和行業(yè)合作為主要盈利點;同時,其對個人用戶推廣卡類增值服務是網站潛在的重要盈利點,隨著網站個人用戶基數(shù)的增長和網站增值服務的完善,付費持卡消費和卡類增值服務,將逐步成為吃樂網的主要盈利點。
運營分析:
吃樂網用了5年時間基本完成基礎用戶積累、企業(yè)客戶積累、聯(lián)盟商戶網絡建設以及包括廣
告、付費推廣、卡類增值服務在內的較為完整的產品鏈建設,形成了相對成熟的盈利模式。20xx年完成盈利50萬,其基本盈利構成為:頁面廣告收入50%,企業(yè)用戶服務資費30%,個人用戶服務資費10%,其他10%。
吃樂網已經完成初步資本和品牌積累,進入市場拓展階段,以城市加盟方式開展的擴張正在啟動中。
案例2
項目名稱:大眾點評網
項目覆蓋地區(qū):全國
項目啟動時間:20xx年
至20xx年底,已形成22個城市獨立站
項目性質:
服務內容涉及餐飲、購物、休閑娛樂、生活服務等全城市消費領域,是基于第三方點評模式的信息互動和分享平臺。
項目運作情況:
覆蓋全國300多個城市,40萬家商戶,800多萬網友,每月1.5億瀏覽量,累積消費點評500多萬條,相關業(yè)務已拓展到上海、北京、廣州、南京、杭州5個城市。
項目盈利模式:
目前其最主要贏利來自于網絡廣告,為以餐飲等生活服務商戶提供本地化的精準網絡營銷廣告,是其主要商業(yè)模式,同時還有內容增值、圖書發(fā)行等業(yè)務。
運營分析:
大眾點評網在全國同類型網站中,首先形成了以個人用戶點評為主要看點的網站模式,業(yè)務發(fā)展和市場拓展迅速。但大眾點評網產品鏈較為單一,網絡廣告和網上推廣占了80%以上的運營收入,缺乏增值服務創(chuàng)新。以上情況決定了大眾點評網自身盈利點少,缺乏業(yè)務縱向拓展能力,只能依托于不斷的開發(fā)新市場,以保持項目的成長速度。但從長遠來看,過寬的市場面不利于各分站和渠道的管理,而缺乏縱深的產品鏈,也限制了進一步項目發(fā)展的空間。
案例3
項目名稱:成都吃喝玩樂網
項目覆蓋地區(qū):成都
目前其子板塊開始覆蓋省內二級城市,拓展效果不明顯
項目啟動時間:20xx年
項目性質:
目前成都認知度最高的餐飲、購物、娛樂信息交流平臺,但其本質上是一個較為自由的個人交流論壇和網絡社區(qū),沒有建立獨立的企業(yè)數(shù)據(jù)庫。信息發(fā)布、傳播、查詢均是以個人交換為主。
項目運作情況:
目前注冊用戶260000人,訪問量30萬人次/天,個人用戶在線平均人數(shù)12000人。廣告合作伙伴主要為成都本地餐飲企業(yè)和賣場信息。
項目盈利模式:
成都吃喝玩樂網為廣告公司和網絡技術公司合作開發(fā),因此其主要盈利點除通常的網站廣告投放外,還包括廣告制作、網站制作、網絡營銷推廣等;目前,成都吃喝玩樂網已經基本具備wap功能接口,但尚未投入正式運營。
運營分析:
成都吃喝玩樂網在運營中市場拓展較為緩慢,其主要盈利手段為頁面廣告和網絡營銷推廣,而對網站自身增值服務未提出相關需求。作為功能相對單一的網絡信息交換平臺和交流社區(qū),頁面廣告和網絡營銷推廣已經能夠滿足網站運營和盈利,但也同時決定了這一網絡平臺功能和產品線的單一。隨著成都吃喝玩樂網的發(fā)展,增值服務的開發(fā)是必然的過程。
案例4
項目名稱:中國吃喝玩樂網聯(lián)盟
項目覆蓋地區(qū):全國
項目啟動時間:20xx年
項目性質:
“中國吃喝玩樂網聯(lián)盟”是在各城市本地的生活資訊類網站發(fā)展的過程中,向外拓展是項目發(fā)展的需求,但由于自身實力、渠道建設、信息溝通等多種條件的限制,與當?shù)乇就镣愋途W站形成合作關系是必然的解決方式。
項目運作情況:
目前已經實現(xiàn)網站聯(lián)盟的有——西安吃喝玩樂網、湖南吃喝玩樂網、天津吃喝玩樂網、重慶吃喝玩樂網、大連吃喝玩樂網、深圳吃喝玩樂網、成都吃喝玩樂網等20余個城市的該類型網站。但聯(lián)盟較為松散,各網站系統(tǒng)、服務有較大的差距,并有同城多個網站同時存在的狀況,對個體和整體品牌的推廣極為不利。
可以認為目前的吃喝玩樂網聯(lián)盟僅為此類生活資訊類網站相互提供鏈接和簡單信息服務的平臺。
項目盈利模式:
聯(lián)盟本身因功能單一,組織松散,無法實現(xiàn)盈利。但其中存在有以加盟形式建立的地方分站,其母站能夠通過傳統(tǒng)的加盟方式,以技術、管理、資源、信息等獲得分站的加盟費用,這也是大型網絡資訊平臺的重要的贏利點之一。
案例5
紫砂之家 /
**網/
1、合作機構
成都紫砂行業(yè)協(xié)會 成都茶葉行業(yè)協(xié)會
等 同類專業(yè)協(xié)會為網站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網絡架構做基礎
本項目需要與眾多本地(成都)行業(yè)協(xié)會建立了良好的合作關系,為網站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網絡的構建奠定了基礎。
2、合作媒體
選擇當?shù)刂髁髅襟w等
和主流媒體開展欄目合作和媒體交換的經驗。在低成本運作的原則下,能夠獲得項目推廣所需的優(yōu)良的媒體資源和媒體支撐,有效提升項目推廣效果。
3、媒體合作
傳統(tǒng)媒體具有更大的目標受眾,能夠擴大網絡平臺的市場接觸面;而網絡平臺作為第四媒體,具有更高的時效性和可重復性,能夠大幅度延伸欄目的傳播深度,從而形成雙贏的合作關系。
1、運營策略
相較于競爭服務商的運營模式,本項目運營策略具有如下特點:
公司企業(yè)運營計劃書篇五
1、現(xiàn)有業(yè)務描述及財務指標。
2、優(yōu)勢。
3、不足。
二、市場分析。
1、市場描述。
2、目標客戶。
3、我們在市場中的位置。
4、競爭狀況。
三、發(fā)展方向。
1、戰(zhàn)略及商業(yè)模式。
2、與集團大戰(zhàn)略之間的關系。
四、目標。
1、目標。
2、目標的實現(xiàn)分幾個階段(各階段的側重點及實現(xiàn)的表征)。
五、產品及服務(網站的定位及可提供的服務和產品)。
六、組織結構。
1、組織結構圖。
2、公司的決策程序。
1)日常事務的決策。
2)計劃外項目的決策。
3、各部門的職能。
1)部門職能。
2)部門中各崗位的職責。
4、各部門之間的關系。
部門之間的協(xié)調配合上職責是否清晰。
5、人員配備。
1)現(xiàn)有人員一覽表。
2)人員素質情況。
3)人才瓶頸(缺哪類人?哪類人需培訓?哪類人需精簡、調換?)。
七、管理制度。
1、現(xiàn)有制度(目錄)。
2、制度執(zhí)行情況。
1、網站建設(網站結構、內容維護、會員發(fā)展等)。
2、硬件設施。
3、技術開發(fā)(內容、方式和技術管理)。
4、市場營銷(營銷方式、銷售周期、力度)。
5、產品(服務)銷售(產品方案、價格策略、銷售渠道)。
6、人力資源(考核、招聘、培訓)。
7、進度計劃表。
8、工作檢查方式。
9、管理工作重點。
九、財務分析。
1、成本分析。
3、利潤計劃。
十、風險及防范措施。
十一、協(xié)調與配合。
公司企業(yè)運營計劃書篇六
利用12到24個月的時間,將網站運作為專業(yè)文化用品及工藝品行業(yè)電子商務交易平臺,網站扮演電子商務產品供應商和中介服務商雙重身分;實現(xiàn)注冊會員50萬以上,進入中國互聯(lián)網cnnic排名前100名;網站以廣告費、會員服務費、中介服務費、企業(yè)產品銷售為利潤來源,網站運營計劃書。
1、尋找準確訪問者,一切從訪問者出發(fā),致力于將每個訪問者變成客戶和消費者;
公司企業(yè)運營計劃書篇七
綿陽市是四川省的政治、經濟、文化中心之一,是中國優(yōu)秀旅游城市,也是中國內陸的開放城市。自中國實行改革開放政策以來,綿陽市經濟與社會各方面均得到迅猛發(fā)展。改革開放以來,加快了商貿、金融、交通、運輸、郵電,房地產、旅游等第三產業(yè)建設,綿陽市國民經濟持續(xù)快速健康地發(fā)展,綜合實力不斷躍上新臺階。我們具有的優(yōu)勢:(1)生產資料和消費者的市場優(yōu)勢:人口眾多,人口流動性大,市場購買力較大。(2)政策優(yōu)勢:
綿陽市是內陸開放城市,在政策上,中央政府給予了大力支持,鼓勵非公有制經濟興辦服務業(yè),鼓勵生產企業(yè)、農業(yè)生產基地與內外貿易流通企業(yè)的聯(lián)合與合作。(3)科研優(yōu)勢:
全市各類專業(yè)技術人員眾多,科技投入經費量大,組織實施各類科技計劃項目,取得了很多科技成果。(4)相對區(qū)位優(yōu)勢:
商貿輻射周邊地區(qū),是中國的重要樞紐,成為資源和信息交換的中心。(5)交通便利優(yōu)勢:(6)2008年以來交通狀況大為改觀。(7)通信優(yōu)勢:
以成都為中心,四通八達的現(xiàn)代交通運輸網和多種通信手段相結合的郵電通信網已基本形成。(8)旅游資源優(yōu)勢:綿陽市景區(qū)、景點,以及生態(tài)游、金源文化游等特色旅游產品吸引了國內外游客。得天獨厚的資源優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢為旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的條件。綿陽市發(fā)展規(guī)劃市政府調整和優(yōu)化了經濟結構,不斷增強城市綜合服務功能,努力形成具有較強競爭能力和地方特色的經濟結構和經濟增長格局,充分發(fā)揮城市的帶頭作用,改善全市的軟硬件投資環(huán)境,努力提高對外開放水平,逐步把綿陽市建設成為綜合經濟實力強,人民生活富裕、社會文明的現(xiàn)代化城市。
綿陽市把對內開放和對外開放擺到同等重要的地位,一方面以改善投資。
綿陽市經濟體制改革和對外開放不斷推進,流通領域發(fā)生了歷史性的變化,市場的供求關系得到根本改善,大市場、大流通的經營格局已基本形成;把商業(yè)服務工作作為發(fā)展第三產業(yè)的重點以來,促進了綿陽市商業(yè)設施的改善和商業(yè)的繁榮,尤其是商業(yè)網點及設施建設取得了前所未有的好成績。
本項目選擇的主營業(yè)態(tài)是大型綜合連鎖超級市場(hypermarket),其具有以下經營特征:
1、商品定位以中低檔消費品為主,面向工薪階層、中等收入的消費群體;。
2、全部采用自選購物形式,環(huán)境寬敞舒適;。
4、食品類商品在商品結構中所占比重大,流通速度快;。
大型超市的店址將選在市人口密集的地區(qū),每個店為節(jié)省開支,降低商品成本,店內不注重裝飾,為便于經營管理,根據(jù)項目的經營范圍,力求商場布局合理,商品宜專業(yè)化、系列化陳列,以方便顧客自選購物,每個店均設有免費停車場。
由于實行廠家進貨且商品流轉迅速,可實現(xiàn)每天向顧客提供品質優(yōu)異、保證新鮮的商品。由于采取從產地大批量進貨的經營方式,加上科學化的大型超市管理手段,可保證合資公司經銷的商品價格低廉,經營上萬種商品,可使顧客在短時間內一次性采購到價格便宜的所有日常家居用品。
電腦化管理所有的大型超市均實行電腦化管理,總部與各分店之間電腦聯(lián)網,以保持最新信息。以此擴大銷售規(guī)模,提高管理效率,增加市場占有率。每家分店一般設有約40-50個收款臺,配以電腦網絡,縮短顧客交款、結帳的時間,加快人流周轉。
大型綜合連鎖超市將采用競爭導向的定價策略,絕大部分商品的價格以低于競爭者2-3個百分點定價。這是由于大型連鎖超市的商品進價較低并嚴格控制了開支。此外,在租賃場地時,爭取獲得較低廉的租金,而租金占其它零售企業(yè)的費用比例很大;長期經營的指導思想,不求短期的高回報,希望能培養(yǎng)顧客的忠誠,實現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展。所有這些,都能造成大型超市的價格優(yōu)勢。
第六商品的服務和營銷策略大型超市除熟食、化妝品、珠寶、手表、高級筆、攝影器材等少量商品實行柜臺服務以外,其他商品都實行開架銷售,顧客自我服務。大型超市將在入口處的顯眼位臵設臵大面積的顧客服務中心,集中處理顧客的投訴、疑難咨詢和退貨;在各商品部顯眼位臵,張貼各部門主管、員工的照片和姓名等告示牌供咨詢;為方便顧客尋找到商品,除主通道、樓梯口有明顯指示牌外,次通道也有分類的指示牌、標示牌,指引顧客。
未來幾年,公司發(fā)展計劃的指導思想是:認識和適應中國國情,遵守中國政府的法律、法規(guī)和政策要求,把大型超市的發(fā)展與對經濟的貢獻結合起來;充分利用國際和國內市場,實行長期經營的方針,不斷滿足顧客的要求,形成穩(wěn)定的顧客群,使合資公司獲得滿意的效益。發(fā)展的主要目標是:于3年內在市的其他地方建成3家大型綜合連鎖超市。公司將充分利用已有的建筑設施和通過對商業(yè)設施的租賃、改造,以大型超市的形式,不斷擴大經營規(guī)模,計劃在隨后的三至五年內,根據(jù)國家規(guī)定和城市商業(yè)發(fā)展規(guī)劃,以期在中國商品零售市場上爭得一席之位。
第八營銷技術及管理經驗的引進經營管理系統(tǒng)。
公司將對各分店進行人事管理。(四)財務管理系統(tǒng)。
配合現(xiàn)有的商業(yè)管理系統(tǒng)對公司的財務各項指標進行管理。(五)商品配送系統(tǒng)。
綜合考慮到本項目的經營特點、規(guī)劃條件、項目投資等因素,建設內容為賣場、加工場、存貨區(qū)、停車場和辦公室等。
該區(qū)包括合資公司經營管理機構辦公用房、員工休息廳、更衣室、洗手間等項功能。
公司企業(yè)運營計劃書篇八
企業(yè)運營計劃書是企業(yè)擁有良好融資能力、實現(xiàn)跨式發(fā)展的重要條件之一。下面是公文站小編整理的企業(yè)運營計劃書范文,供大家參考!
在接下來的20xx年的銷售工作中,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績,會爭取做到最好。
我對今后的。
工作計劃。
寫于書面并銘記心中,如下:。
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標。
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調,如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。
1,對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調,如外出拍照片等。
2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經理和銷售顧問的具體要求,制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。
根據(jù)現(xiàn)排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴重,組織上午學習培訓,每月初月中做競品調查。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,所以說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,并在實踐中不斷的提高自己改善團隊,帶領團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領導下達的任務。
1.1項目名稱。
1.2項目實施內容。
1.3項目實施方基本概況。
1.4項目實施預期效果或價值。
1.5項目實施投資及回報。
1.6項目實施可行性綜述。
2.1項目實施計劃編制背景。
2.2項目計劃編制方法論。
3.1項目外部條件分析。
3.1.1宏觀條件分析。
3.1.2項目所處行業(yè)環(huán)境分析。
3.1.3項目所處經營環(huán)境分析。
3.2項目所處內部環(huán)境分析。
4.1項目swot分析。
4.2項目發(fā)展定位。
4.2.1發(fā)展規(guī)模。
4.2.2發(fā)展層次。
4.2.3發(fā)展水平。
4.2.4目標市場定位。
5.1戰(zhàn)略愿景。
5.2項目戰(zhàn)略。
5.3分年目標。
5.4戰(zhàn)略控制。
6.1實施計劃綜述。
6.2項目總投資估算。
6.3項目經營計劃及成本費用估算。
6.4項目業(yè)務管理方案。
6.5項目人力資源配屬計劃。
6.6項目財務控制方案。
6.7項目管控制度。
6.8其他相關措施。
公司企業(yè)運營計劃書篇九
在接下來的2017年的銷售工作中,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績,會爭取做到最好。
我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,如下:。
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標。
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的.任務進行協(xié)調,如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。
1,對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調,如外出拍照片等。
2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經理和銷售顧問的具體要求,制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。
根據(jù)現(xiàn)排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴重,組織上午學習培訓,每月初月中做競品調查。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,所以說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,并在實踐中不斷的提高自己改善團隊,帶領團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領導下達的任務。
公司企業(yè)運營計劃書篇十
企業(yè)經營范圍:油茶樹、果樹種植(除種苗);農業(yè)、林業(yè)開發(fā);農副土特產品加工、銷售。公司總部設在贛州市金坪中路3號科技大樓,企業(yè)類型為有限責任公司,主業(yè)為油茶樹、果樹種植,公司資金雄厚,注冊資本為人民幣840萬元,專業(yè)技術人員齊備,擁有企業(yè)人員20余人,內設行政部、工程部、財務部、營銷部等工作機構。公司管理體系清晰明確,并制定了章程和詳細的規(guī)章管理制度。
在認真審視公司經營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項(swot)的基礎上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將2012年的經營方針確定為:靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;各部門、各商場專賣店和各部門管理的各項經營、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
第三章經營目標。
(一)核心經營目標。
2012年,公司的核心經營目標是:年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額1.1億,沖刺目標1.21億,增長率36%,保底銷售收入1.1億,年度稅后利潤2200萬元,增長率33.8%,稅后利潤率12%,資產回年率8%,保底利潤1650萬元。在核心經營目標中,利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標,也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。
(二)銷售目標細分銷售目標細分表(計算單位:萬元/人民幣)分類項目。
年度目標。
第一季度。
第二季度。
第三季度。
第四季度。
20%25%30%25%。
20%25%30%25%。
20%25%30%25%。
20%25%30%25%。
20%25%30%25%。
20%25%30%25%。
20%25%30%25%。
20%25%30%25%。
20%25%30%25%。
20%25%30%25%。
全年完成業(yè)績:萬元(目標萬元)。
月度平均業(yè)績:第一季度萬元;第二季度萬元;第三季度萬元;第四季度萬元;
(一)市場策略。
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將2012年確定為“市場拓展年”,投入資金開拓市場和專賣店,發(fā)展客戶爭取訂單,對此應將采取措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂相關政策,鼓勵公司管理人員參與營銷工作。
2.國內和國外銷售部必須整合各項資源,在2012年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客戶和國內經銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.海外市場的主攻方向是美國和歐盟、日本則是主要的家具進口國以及北美洲和俄羅斯市場進口量占世界總量的57%,并以“發(fā)展中東客戶,繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標市場策略。
4.國內市場應以“強勢推進、快速占領”的策略,集中力量發(fā)展渠道經銷商(計劃30家力爭50家),應以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調整”的策略發(fā)展直營市場。
(二)產品策略。
市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。2012年公司的整體產品策略是“親民路線”,即:在確保品質的基礎上,在設計開發(fā)、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單張座椅產品利潤,提升總體銷量,實現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應采取下列措施:
1.國際銷售應調整主打產品,從專業(yè)鴻基座椅產品向現(xiàn)代產品過渡,以做現(xiàn)代禮堂、影院及公共場所座椅為主。
2.國內市場的產品策略按產品系列推進:
1)針對現(xiàn)代禮堂、影院及公共場所座椅產品,應“加強開發(fā)、推陳出新、完善細節(jié)”,為滿足二、三級市場,適度擴充hj排椅系列。
2)針對課桌椅、等候椅產品,推行“整合資源、全新導入、量力擴展、同步推進”的策略,以行業(yè)中等價位推廣產品。3.生產部應根據(jù)上述策略和業(yè)務實際需求,制訂產品的開發(fā)、采購和品質保證的相應計劃,采取必要的行政措施,確保產品開發(fā)結構和生產結構的調整到位。
(三)品牌與招商策略。
品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。經過近十八年的經營,“鴻基座椅”
已經成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強的號召力;在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此,2012年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標客戶群,綜合運用網絡、專賣店、直銷、展會等通路,集中力量向海外市場和中國區(qū)市場推廣“鴻基座椅”品牌。為此,相應措施如下:
1.國際銷售部應以“鴻基座椅”為主打品牌,以展會、網絡等通路為手段,以海外采購商和經銷商為目標大力開展招商活動。
(一)生產資源保障。
1.公司新增投資100萬元,增加生產設備,擴大生產場地或(參股、收購、外發(fā)),確保產品生產年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額1.1億,沖刺目標1.21億元和各項營銷策略的實現(xiàn)。
2.生產部作為二線部門,理應成為國際銷售部和國內銷售部的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉,必須按照一線部門的產品策略規(guī)劃和實際定單需求,組織設計開發(fā)、物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。
3.按時交付合格產品,始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產部應訂立適宜的品質目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質成本,為經營一線準時提供合格產品。
4.生產成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產部各級主管的關鍵所在,必須列入各部門主管的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產速度、提升單位時間產量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低,使主營業(yè)務的座椅材料成本控制在45%以內。
(二)人力資源保障。
“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門改善人力資源管理,是人力資源部2012年的三大任務。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以《2012年人力配置標準計劃》為基礎,加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在2012年5月31日前將應淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工和加盟商進行系統(tǒng)的培訓,提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經營素質。3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由常務副總經理牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,2012年2月1日起,總經理對公司經營團隊實施考核;至遲于2012年4月1日起,各部門對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障市場競爭特別是出口貿易競爭的加劇,必然在技術壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關注體系認證等技術性措施;公司將2012年定義成為未來3—5年的經營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。1.由常務副總經理主導,集合內外資源,自2012年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、生產管理、技術管理、品質管理、經濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合,為必要時的體系認證打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障。
2012年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:1.逐步下放費用審批:在2011年已經下放部分權限的基礎上,財務部按“編制責任人”的思路,將各類費用的初審權下放給各業(yè)務部門副總(經理),以便形成權責對等機制;財務部在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測。
2.主導成本降低活動:在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導相關部門降低成本。
3.整合多個專賣店資源:由財務部主導,對樂從專賣店、博覽專賣店、鄭州專賣店、蘇州專賣店等資源的工商、銀行、稅務、海關資源進行整合,為一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。
4.健全財務監(jiān)測體系:財務部必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務監(jiān)測體系,重點關注物流活動背后的財務信息流。
(五)組織管理保障1.由董事長(總經理)負責,與經營團隊簽定《目標經營責任書》,明確各責任部門的目標、責任和相應的權利。
2.由各責任部門副總(經理)負責,2012年2月15日前,對各項目標進行層層分解,并與各級主管簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級主管的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源部,實施歸口管理。
3.由財務經理負責,2012年2月15日前,出臺《財務預算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由常務副總經理負責,2012年2月15日前,以董事長(總經理)為授權方,與各責任部門副總(經理)簽定《安全生產責任書》,明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。
公司高層清醒地認識到:2012年的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理。
公司認為,要達成2012年的經營目標,首先要更新觀念,各級主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產管理的流水作業(yè)、產品開發(fā)的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務品質、財務監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉型奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動。
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。公司要求,各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實。
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經營,收獲利潤。利潤是2012年公司經營指標的“核心之核”,銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
公司企業(yè)運營計劃書篇十一
在認真審視公司經營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項(swot)的基礎上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將20xx年的經營方針確定為:
靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;各單位、各部門和各級干部的各項經營、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
20xx
年度銷售收入6500萬元,增長率93%,保底銷售收入5000萬元;年度稅后利潤780萬元,增長率338%,稅后利潤率12%,資產回報率20%,保底利潤360萬元。
在核心經營目標中,利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標,也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。
銷售目標細分表 (計算單位:萬元,人民幣)
上述銷售目標的分解,按《20xx年度銷售目標分解表》執(zhí)行(附件)。
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為“市場拓展年”,投入巨大投資開拓市場,發(fā)展客戶、爭取訂單。對此,應采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂相關政策,鼓勵全體員工參與營銷工作。
2.國際貿易中心和中國區(qū)營銷中心必須整合各項資源,在20xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客戶和國內經銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.海外市場的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場,并以“發(fā)展中東客戶,繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標市場策略。
4.國內市場應以“強勢推進、快速占領”的策略,集中力量發(fā)展渠道經銷商(計劃66家,力爭120家),應以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調整”的策略發(fā)展直營市場。
市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。
20xx年公司的整體產品策略是“親民路線”,即:在確保品質的基礎上,在設計、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單套產品利潤,提升總體銷量,實現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應采取下列措施:
1.國際貿易中心應調整主打產品,從實木產品向現(xiàn)代產品過渡,以做輔助材料為主(如柜身及門板)。
2.中國區(qū)市場的產品策略按產品系列推進:
1)針對櫥柜產品,應“加強研發(fā)、推陳出新、完善細節(jié)”,為滿足二、三級市場,適度擴充2、2、3系列,必要調整4、5、6系列,少量改進7、8、9系列,增加低價位烤漆系列、中價位實木系列,新上石英石項目。
2)針對衣柜產品,推行“整合資源、全新導入、量力擴展、同步推進”的策略,以行業(yè)中等價位推廣產品。 3)針對浴柜產品,以“依據(jù)需求、適當投入,力推國貿、淡對國內”為策略,以出訂單為主,以適度利潤為目標。國內市場除非承接大量工程訂單,否則,以較少精力投入。
3.生產中心應根據(jù)上述策略和業(yè)務實際需求,制訂產品的開發(fā)、采購和品質保證的相應計劃,采取必要的行政措施,確保產品開發(fā)結構和生產結構的調整到位。
品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。
經過近十五年的經營,“xx”已經成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強的號召力;同樣,經過多年的運作,“xxx”也已成為“xx”旗下的優(yōu)質品牌,在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此,20xx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標客戶群,綜合運用平面、電波、網絡等通路,集中力量向海外市場和中國區(qū)市場推廣“xx”和“xx”兩大品牌。為此,相應措施如下:
1.國際貿易中心應以“xxx”為主打品牌,以展會、網絡等通路為手段,以海外建材商、采購商和經銷商為目標大力開展招商活動。
2.中國區(qū)營銷中心應在中國區(qū)市場主推“xxx”品牌,采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段,面向櫥柜業(yè)、家電業(yè)、建材業(yè)、衛(wèi)浴業(yè)和意向投資者五類潛在客戶展開強力招商活動。
1.公司新增投資400萬元,增加生產設備,擴大生產場地,確保產品生產6500萬元和各項營銷策略的實現(xiàn)。
生產和品質控制等各項生產管理活動。
3.按時交付合格產品,始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產中心應訂立適宜的品質目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質成本,為經營一線準時提供合格產品。
4.生產成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產中心各級干部的關鍵所在,必須列入各級干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產速度、提升單位時間產量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低,使主營業(yè)務的材料成本控制在46%以內。
“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門改善人力資源管理,是人力資源中心20xx年的三大任務。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以《20xx年人力配置標準計劃》為基礎,加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在20xx年6月31日前將應淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工和加盟商進行系統(tǒng)的培訓,提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源總監(jiān)牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,20xx年1月1日起,總經理對公司經營團隊實施考核;至遲于20xx年4月1日起,各中心對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。
市場競爭特別是出口貿易競爭的加劇,必然在技術壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關注體系認證等技術性措施;公司將20xx年定義成為未來3—5年的經營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由人力資源總監(jiān)主導,集合內外資源,自20xx年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、生產管理、技術管理、品質管理、經濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合,為必要時的體系認證打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
20xx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務中心必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.逐步下放費用審批:在20xx年已經下放部分權限的基礎上,財務中心按“責任中心”和“成本中心”的思路,將各類費用的初審權下放給各業(yè)務中心總監(jiān)(廠長),以便形成權責對等機制;財務中心在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測。
2.主導成本降低活動:在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導相關部門降低成本。
3.整合多個公司資源:由財務中心主導,對奧米尼、米尼、新得寶、德國華倫西爾等公司資源的工商、銀行、稅務、海關資源進行整合,為一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。
4.健全財務監(jiān)測體系:財務中心必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務監(jiān)測體系,重點關注物流活動背后的財務信息流。
1.由董事長(總經理)負責,與經營團隊簽定《目標經營責任書》,明確各責任中心的目標、責任和相應的權利。
2.由各責任中心總監(jiān)(廠長)負責,20xx年2月12日前,對各項目標進行層層分解,并與各級干部簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級干部的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實施歸口管理。
3.由財務經理負責,20xx年2月12日前,出臺《財務預算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由人力資源總監(jiān)負責,20xx年2月12日前,以董事長(總經理)為授權方,與各責任中心總監(jiān)(經理)簽定《安全生產責任書》,明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷總監(jiān)負責,組織每月/季 “經營目標達成檢討會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
公司高層清醒地認識到:20xx年的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
公司企業(yè)運營計劃書篇十二
*國際旅行社。
總經理:
財務主管:
營銷部經理:
公關部經理:
人力資源部經理:
主營產業(yè):旅行社。
主營產品和服務:以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務。
競爭優(yōu)勢:1、本土優(yōu)勢2、差異性營銷戰(zhàn)略。
成立時間:xx年10月1日。
地點:xxx北京北路15號。
聯(lián)系人:陳經理。
聯(lián)系電話:
公司宗旨:一切為了旅客,為了一切旅客,為了旅客一切。
公司目標:爭取第一年接待旅客達5000人,促進兩地之間的交流與發(fā)展。
二、競爭情況及市場營銷。
我們做了非常細致深刻的市場調研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150個左右的旅行社,基本已經處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進入市場的旅行社,要打倒對手,應該在營銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨樹一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:
那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進入市場,對與旅行社業(yè)務相關的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進行市場細分,也減少了市場調研,產品研制與開發(fā),以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術方案帶來的諸多開支。
但也該看到,旅客的需求和偏好具有極復雜的層次,某個產品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優(yōu)勢在于,我社的總部設在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產品,由于本土的優(yōu)勢,會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭。
再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的旅客群體。我們這次開發(fā)的產品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據(jù)我們調查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè),穩(wěn)定下來后,都希望有機會攜家?guī)ё?,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。
根據(jù)市場調研分析結果,我們還在營銷方面做了以下策略:
1、注重整體旅游產品的設計和產品的創(chuàng)新設計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2、市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產品品質等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大旅客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數(shù)定價策略,根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷。將有關旅行社及其產品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產品和服務,引導他們購買,達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業(yè)工作人員設計全面周到具體的網頁,以方便旅客了解最新消息。
總之,旅行社之間的競爭是相當激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競爭對手的產品和服務。由于科技的進步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。我社將本著一切為了旅客,為了旅客一切,為了一切旅客的宗旨,真誠的為旅客服務。
日程安排城市交通工具觀光內容住宿。
第一天烏魯木齊—重慶飛機北溫泉,重慶人民大禮堂重慶賓館。
第四天重慶—奉節(jié)豪華客輪酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城奉節(jié)賓館。
第五天奉節(jié)—武漢豪華客輪長江三峽(瞿塘峽,西嶺峽,巫峽)懸棺,神女峰湖賓花園大廈。
第六天武漢—烏魯木齊軟臥賞沿途風光火車。
我部機構功能主要有:擬訂旅行社公關計劃,指導本部門工作,協(xié)調部門與旅行社與外部有關組織關系,定期向總經理匯報工作,提供各種信息咨詢。
我部計劃共分六個部分:
(一)公關工作人員素質要求:
職業(yè)道德:真誠,可信,樂于助人,無私,勤奮努力。
公共意識:具有情感意識,創(chuàng)新意識,形象良好,公眾人士形象。
心理素質:樂觀,自信,堅強,開放兼容。
溝通能力:積良好的口頭,書面,形體能力于一體。
處事態(tài)度:堅持創(chuàng)造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂。
公關主體個人化:培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物。
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務工作人員可以為旅行社帶來好的名聲,現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務作為企業(yè)形象代表。
(二)公關客體:
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調發(fā)展,前者加強宣傳,后者共同進步。
2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的.占少數(shù),因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀違法,爭取各種優(yōu)惠政策。
4.與酒店,交通,景點,景區(qū)消費場所協(xié)調發(fā)展。
(三)公關手段:
1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業(yè)形象,與記者建立良好的關系,宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息:輿論監(jiān)督,民意測驗,在我旅行社進行的民意測驗調查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
3.聯(lián)絡情感:通過贈送紀念品等方式,加強我們與顧客間的聯(lián)系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優(yōu)化服務:網上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便旅客了解我旅行社。
5.服務社會:參加公共活動,資助社會福利,提高社會知名度。
(四)收集八方信息:
1.我社形象:知名度,美溢度,支持率。
2.產品信息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”
3.公眾信息:
文化程度:高中以下,13%;大專,30%;本科以上,40%。
性別:男,42%;女,58%。
4.公眾需要:團體游,個人出行,家庭出游,全包價,辦包價;對吃,住,行,風俗習慣的不同需求。
(五)內部信息:
1.內部指導我社正常運行的信息獲取途徑有:網絡;報表,營業(yè)統(tǒng)計,財務分析;工作報告;內部行文指示;工作筆記;內部刊物;通信工具。
3.堅持有效,適用,適時,真實,適量,新鮮,及時的信息原則。
(六)年度計劃:
我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間xx-10-1。下年我公關部計劃有下:
1.統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
五、統(tǒng)計部門工作人員分配,增加總做工作人員,擴大部門建設。
(七)部門管理:
1.工作人員管理:工作人員有三(洪xx張xx王xx)。
2.經費管理:20萬元合理利用。
3.信息管理:收集競爭對手信息,擴充實力。
4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,航空公司,交通部門,景區(qū),購物部門等,建立長期的友好合作關系。
六、財務部門分析計劃:
1、籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實現(xiàn)的:
現(xiàn)任總經理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務部、營銷部、公關部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。
在預測之后,對各社資本的分配是:營銷部由于要新產品開發(fā)、市場調研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預算方面,初步是:到年末達到凈收入180萬元。
2、資本運用。這就需要各部門合理運用所規(guī)劃的資金做好份內的工作。營銷部:新產品開發(fā)、市場調研及廣告宣傳和做企劃方案;公關部:與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部:招聘和培訓新員工;就財務部而言就是對社內部的資料、設備、雜物等進行配置,以及到月末年末分發(fā)工資、獎金,對于工資的安排是:總經理1800元每月,各部門經理1500元每月,業(yè)務員1200元每月。獎金是成本節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為xx元。
3、股利分配這主要是財務部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計劃是到年終除總經理得到年總利潤的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤就留作上交稅金、購買設備資金和公積金。
4、保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理:每次銷售產品后的收入上交財務部,企業(yè)運行過程中的費用均需開示發(fā)票到財務部報賬。對旅行社來說,團隊的收入有兩種情況。一是:現(xiàn)收;二是:應收賬款。對于這兩者,應收款是管理的重點,即收現(xiàn)率應是一個重要的指標。但應收賬款不僅會占用公司的資金,而且,也會產生壞賬的風險。這就需要公司制定相應的信用制度,來規(guī)避風險。同時,應根據(jù)旅行社的行業(yè)特點,掛賬就應嚴格審查掛賬的依據(jù),防止業(yè)務員的暗箱操作。當然,采取一定信用策略,也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時,應嚴格遵守收支兩條線的原則,禁止業(yè)務員不通過財務部門直接從收入中支取成本。
5、信用和收款財務部要制定信用政策,催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結清帳。
6、保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產、工作人員以及組團后旅客的人身財產保險,如此把旅行社經營活動中和風險轉移到了保險公司,保證了經營活動可以更加大膽地進行。
7、團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系,來進行旅游團隊的基本財務核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象,進行獨立的財務記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,將每個團的盈虧責任落實到具體的業(yè)務員身上,并能掌握每個團的具體情況。
8、最后,對于節(jié)省資本方面,我們考慮:降低交通費,通過利用業(yè)務量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,主要就是采取低成本策略和產品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業(yè),成本支出的控制則尤為重要?,F(xiàn)在,公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,其實可以引入標準成本來加強控制。
如:對常規(guī)路線可讓業(yè)務部門和財務部門共同制定出淡、旺季團隊標準成本和標準報價,即通過團隊的實際成本和標準成本的對比,來找出其中的差異,并督促業(yè)務部門向標準指標努力。這樣財務也可以根據(jù)標準來判斷成本支出的合理性。
當然,在采用毛利率和標準成本控制下,也應同時制定相應的激勵機制。如:可設立成本節(jié)約獎、銷售冠軍獎等,來調動員工的積極性。而獎金的支出應從管理費列支。對于非常規(guī)團隊在制定線路時,也應測算出相應的成本來。實際上,這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當?shù)谋壤?BR> 公司企業(yè)運營計劃書篇十三
消費者在淘紅網上免費實名注冊即可成為淘紅網會員。
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公司企業(yè)運營計劃書篇十四
網站目標與定位:
長遠目標:利用12到24個月的時間,將網站運作為專業(yè)文化用品及工藝品行業(yè)電子商務交易平臺,網站扮演電子商務產品供應商和中介服務商雙重身分;實現(xiàn)注冊會員50萬以上,進入中國互聯(lián)網cnnic排名前100名;網站以廣告費、會員服務費、中介服務費、企業(yè)產品銷售為利潤來源。
結合4c導向進行網站建設的注意事項:
1、尋找準確訪問者,一切從訪問者出發(fā),致力于將每個訪問者變成客戶和消費者;
階段一:注意力營銷和推廣。
網站策略。
電子郵件推廣。
搜索引擎加注。
信息平臺發(fā)布。
廣告策略。
網下推廣法。
雁過留聲法。
階段二:整合營銷與推廣。
聯(lián)盟策略。
開展有獎活動。
做專題策略。
媒體策略。
社區(qū)策略。
電子包裝。
離線策略。
數(shù)據(jù)庫策略。
注重網上調查、用戶資料、訪問統(tǒng)計等數(shù)據(jù)的收集整理,并進行客觀分析,既對客戶行為進行引導,又對網站建設提供現(xiàn)實權威的.意見,是數(shù)據(jù)庫策略的核心。
綜合營銷與推廣實務。
尋找自身的利潤點是猜燈謎網站生存和發(fā)展的重中之重。去除網絡泡沫、去除網絡燒錢的奢望、去除一切僥幸心理和不切實際的愿望,腳踏實地,統(tǒng)一贏利從今天開始的觀念,是現(xiàn)今網絡行業(yè)的生存之道。猜燈謎網站也是如此,在營銷和推廣中,要做到隨時可以從以下方式和途徑中實現(xiàn)贏利:
(1)網站社區(qū)、廣告等服務;
(2)產品網上銷售服務;
(3)中介、服務;
(4)提供解決方案和技術支持,幫助傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)實現(xiàn)網絡化。
公司企業(yè)運營計劃書篇十五
綜觀現(xiàn)在的旅游網站多以網站為服務平臺通過整合線下的資源利用網站進行宣傳從而獲得利潤。鑒于此種情況,個人認為需做一個產業(yè)集群網站。
1.便于資源的有效整合。
2.目前來講旅游行業(yè)網站大多數(shù)是為消費者提供線路和票務預訂,沒有網站從上游到下游做一個旅游行業(yè)的垂直型門戶。所以盡管e龍和攜程發(fā)展的時間很早已取得了不錯的成績,但從整個行業(yè)看這個發(fā)展空間遠大于他們現(xiàn)在所取得的成績。
3.容易進行反向營銷,反向營銷的目的就是我們在行業(yè)競爭中尋找藍海。從整個旅游行業(yè)來看,上游的發(fā)展是比較空白的,而下游的發(fā)展是比較白熱化的。每家旅游網站都想著怎么樣通過平臺獲得更多的游客。而真正把中間商做大的就是e龍和攜程,還有芒果網等。
個人覺得,網站集群的設置,分三個方面:
1.服務于旅游者。(提供旅游信息方便出游)。
2.服務于旅游從業(yè)者。(提供培訓,人才對接等行業(yè)內的服務,為人才提供就業(yè)機會。)。
3.服務于旅游生產和服務型企業(yè)。(提供商品和服務的在線訂購、商品和企業(yè)的展示、及行業(yè)內的新聞信息和會展信息,促進企業(yè)的發(fā)展。)。
當然,網站為商家提供一個品牌形象和旅游產品廣告的平臺也是一方面。
二、網站的定位。
1.市場定位:鎖定旅游資訊,提供全程服務,打造行業(yè)旗艦。
2.屬性定位:最全、最新的旅游信息,便捷、時尚的旅行方案、專業(yè)本地化的服務人員。
3.客戶群定位:旅游、商務人群,旅游從業(yè)人員,旅游企業(yè)。
4.特色定位:幫你省時,省錢,讓你開心出游。專業(yè)的旅游行業(yè)門戶網站。
三、網站基本框架。
1.旅游新聞。
2.旅游線路。
3.旅游服務(美食、自駕游等)。
4.旅游用品商城。
5.旅游社區(qū)(交友平臺)。
6.旅游企業(yè)。
四、網站的服務對象。
網站基本框架根據(jù)角色體現(xiàn)針對旅行人員。
1.旅游線路2.旅游服務3.旅游用品4.旅行預算5.旅行分享。
五、網站的產品和服務。
針對旅游型業(yè)企業(yè)1.企業(yè)庫2.商品庫3.商機庫4.企業(yè)圈。
網站管理結構。
1.地區(qū)代理-分銷中心-分銷人員客戶2.合作伙伴-客戶。
3.渠道管理-渠道或合作伙伴。
網站的產品線——會員系統(tǒng)。
1.旅行會員-訂購線路,和旅行企業(yè)發(fā)生交易2.從業(yè)會員-購買培訓服務。
3.旅游企業(yè)-進行產品和服務的經營。
短期:
一個月時間進行網站的整體策劃,根據(jù)公司的資源明確定位和發(fā)展戰(zhàn)略。同步可以進行設計人員的招聘和技術底層數(shù)據(jù)的搭建。網站開發(fā)所需過程(略)。
網站在開發(fā)的同時可以進行相關資料信息的搜集,便于進行網站上線后的測試,網站開發(fā)完畢前一月進行數(shù)據(jù)的充實網站進行試用行期。
網站的推廣期(1-3月)合作伙伴300-800家,注冊會員數(shù)量達到5000-8000名。全球排名進入前20萬位。
網站中長期規(guī)劃中期目標:
在1年內實現(xiàn)網站會員數(shù)量突破5萬人次,在全國中等以上城市和旅游城市范圍內建立100-200家分銷機構。實現(xiàn)網站的初步盈利。網站實現(xiàn)在區(qū)域范圍內的影響力,在行業(yè)內有一定的知名度。
長期目標。
1-2年內實現(xiàn)行業(yè)內80%以上的企業(yè)了解我們網站,50%以上的企業(yè)在使用我們的網站。25%的企業(yè)通過我們的網站促進了企業(yè)的成長。會員注冊量突破20萬人次,成為在全國范圍內知名網站之一。網站分銷合作伙伴全面開花,續(xù)約率不低于80%。網站在整個傳統(tǒng)行業(yè)的市場份額能占到1-2%。
3-5年網站進行資本運作,達到股東利益的最大化,和會員利益的最大化。
七、網站的投入。
在這里我只進行人員成本的預算和網站推廣的預算。普通工作人員,薪資在1200-2500元,獎金占總薪金的25%由部門經理進行評估。(獎金250-375元)。
八、部門設置結構。
網站運營:1.推廣部2.客服部3.市場部(分渠道部和業(yè)務部)4.編輯部5.技術部。
部門人員安排(部門設總監(jiān)或經理)。
推廣部:經理一名,員工3-5名??头浚航浝硪幻瑔T工3-5名。編輯部:總編、主任一名,員工2-5名。
市場部:經理一名,主管一名,人員不少于10人。
職責:推廣部對網站知名度負責。網絡推廣一人,媒體和公共關系建立一人,線下活動策劃推廣一人。
客服部:負責會員的一人,負責分銷合作伙伴的一人,負責客戶分析和滿意度調查一人。(建立客戶檔案)。
編輯部:負責網站信息的錄入和審核一人(執(zhí)行總編),負責網站文案編寫一人。
市場部:經理必須主抓渠道或業(yè)務任一下設部門,主管主抓另一部門對網站經營業(yè)績負責。主要負責網站分銷合作商的建立和網站商品的營銷工作。
技術部:總監(jiān)一名,技術人員若干名。
公司企業(yè)運營計劃書篇十六
網絡在剛進入21世紀后,就已經表現(xiàn)出強勁的發(fā)展?jié)摿?,然而網絡的無限空間,也決定了網絡平臺是一個新的營銷市場,因為是無定義,無界限的經營體系,則考驗了投資者的過人膽識和長遠眼光,同時造就了無數(shù)成功者的傳奇。
基于這樣一個時代,一個肥沃的平臺,網絡營銷因此應運而生。
然而網絡營銷不單純是指網絡技術,而是市場營銷;網絡營銷不單純是網上銷售,是企業(yè)現(xiàn)有營銷體系的有利補充;網絡營銷是4c(整合營銷)營銷理論的必然產物。
網絡營銷模式的目的:
首先,是市場營銷的internet替代了報刊、郵件、電話、電視等中介媒體,其實質是利用internet對產品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務,它自始至終貫穿在企業(yè)經營全過程,包括尋找新客戶、服務老客戶,是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎,利用internet技術和功能,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。
它是直接市場營銷的最新形式,是由intern客戶、市場調查、客戶分析、產品開發(fā)、銷售策略、反饋信息等環(huán)節(jié)。
其次,網絡營銷只是電子商務的基礎。
電子商務是利用internet進行的各種商務活動的總和,必須解決與之相關的法律、安全、技術、認證、支付和配送等問題。
而這些問題中的有些internet在中國發(fā)展的瓶頸問。
……(省略934字,正式會員可完整閱讀)……。
家信息中心有關統(tǒng)計數(shù)字表明,目前我國有8萬余家企業(yè)已加入互聯(lián)網,并涉及網絡營銷,其中以計算機行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍,計算機行業(yè)占34%,通訊行業(yè)為23%,金融行業(yè)為11%,其他為32%。
由此可見,因為網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率,增強企業(yè)營銷信息傳播的效果,降低企業(yè)營銷信息傳播的成本;網絡營銷無店面租金成本。
且有實現(xiàn)產品直銷,能幫助企業(yè)減輕庫存壓力,降低經營成本。
國際互聯(lián)網覆蓋全球市場,通過它,企業(yè)可方便快捷地進入任何一國市場。
尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網絡貿易征收關稅,網絡營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道;在網上,任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小企業(yè)創(chuàng)造一個極好的發(fā)展空間。
利用互聯(lián)網,中小企業(yè)只需花極小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息網和貿易網,將產品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到市場中去,平等地與大型企業(yè)進行競爭。
從這個角度看,網絡營銷為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業(yè)提供了一個強有力的競爭武器;網絡營銷能使消費者擁有比傳統(tǒng)營銷更大的選擇自由。
消費者可以根據(jù)自己的特點和需求在全球范圍內不受地域、時間限制,快速尋找滿足品,并進行充分比較,有利于節(jié)省消費者的交易時間與交易成本。
此外,互聯(lián)網還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)與消費者的一對一溝通,便于企業(yè)針對消費者的個別需要,提供一對一的個性化服務。
公司的業(yè)務:
我公司,則基于這樣的發(fā)展趨勢,于廣闊的發(fā)展平臺,致力于以下服務行業(yè):
1、輔助b2c平臺,在其原有基礎上,做網絡營銷。
:自主培育,搭建一個b2c平臺。
企業(yè)通過互聯(lián)網為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網上商店(淘寶網、卓越亞馬遜、京東商城、當當網等),消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。
由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對于工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時間。
但是在網上出售的商品特征也非常明顯,僅僅局限于一些特殊商品,例如圖書、音像制品、數(shù)碼類產品、鮮花、玩具等等。
這些商品對購買者視、聽、觸、嗅等感覺體驗要求較低,像服裝、音響設備、香水需要消費者特定感官體驗的商品不適宜在網上銷售,當然,也不排除少數(shù)消費者就認定某一品牌某一型號而不需要現(xiàn)場體驗就決定購買,但這樣的消費者很少,人們更愿意相信自己的體驗感覺來決定是否購買。
到目前為止,b2c市場上成功的企業(yè)如當當、卓越,都是賣一些特殊商品的。
目前b2c電子商務的付款方式是貨到付款與網上支付相結合,而大多數(shù)企業(yè)的配送選擇物流外包方式以節(jié)約運營成本。
隨著用戶消費習慣的改變以及優(yōu)秀企業(yè)示范效應的促進,網上購物用戶不斷增長,占整個互聯(lián)網用戶的5.4%,我國b2c電子商務市場規(guī)模到20底達到了45億元,這種商業(yè)模式在我國已經基本成熟。
b2c行業(yè)中的那些產業(yè)從未有過的元素需要創(chuàng)造?
我公司可提供策略:
1、導購資訊:
大部分b2c網站都是展品展示和產品銷售,內容單調,很難留住回頭客。
很多消費者在有需求的時候,面對眾多的同類產品,選擇會讓他們非常的盲目的。
如果有非常合理的導購信息讓他們對他們所要購買的產品進行一個客觀的了解和比較的話,他們就可以購買一個讓他自己滿意的產品。
讓客戶滿意,客戶就愿意繼續(xù)到你的網站購買產品。
客戶買產品,買的不是產品本身,買的是產品帶給用戶的好處。
人性化的導購信息可以幫助用戶快速的獲得各類產品的好處。
比如我們買書的時候,想直接在網上書店上看到與該書相關的眾多資訊信息和有價值的網友評價信息的話,真的是太難了。
現(xiàn)在還很少有一家網上書店把這塊兒下大功夫。
你第一個做,你將可以獲得最快的方法!比如買禮品,我們常常都不清楚地知道買什么禮品送什么人合適。
如果一個禮品網站能夠根據(jù)用戶送禮的目的,增加眾多的送禮文化和送禮資知識的話,讓這些知識教用戶如何送禮,然后根據(jù)用戶的目的,用導購信息合理的給用戶推薦相關的禮品。
銷售效果一定會非常的好。
可是,現(xiàn)在有這樣的禮品網么?
2、購物文化:
大部分購物網站都缺少一種東西,那就是購物文化。
什么叫購物文化呢?我們不扯那么高深,說實在點,就是讓你的購物網站營造出一種氛圍,然用戶感覺到在這種氛圍內購買你的產品就是一種享受。
公司企業(yè)運營計劃書篇十七
營銷部。
目錄。
第一章、企業(yè)概況----------------------------3。
第二章、經營方針----------------------------4。
第三章、經營目標----------------------------5。
第四章、主要經營策略------------------------6。
第五章、實現(xiàn)目標的保障措施------------------10。
第六章、總體要求----------------------------13。
第一章企業(yè)概況。
贛州中盛農業(yè)發(fā)展有限公司,公司成立于20xx年3月8日,屬于自然人獨資有限責任公司。
企業(yè)經營范圍:油茶樹、果樹種植(除種苗);農業(yè)、林業(yè)開發(fā);農副土特產品加工、銷售。
公司總部設在贛州市金坪中路3號科技大樓,企業(yè)類型為有限責任公司,主業(yè)為油茶樹、果樹種植,公司資金雄厚,注冊資本為人民幣840萬元,專業(yè)技術人員齊備,擁有企業(yè)人員20余人,內設行政部、工程部、財務部、營銷部等工作機構。公司管理體系清晰明確,并制定了章程和詳細的規(guī)章管理制度。
公司成立以來,一直從事開發(fā)各類油茶樹、果樹種植等項目的研究,堅持以“質量第一,信譽第一,服務第一”為宗旨,公司不斷推行環(huán)境管理和生產管理。從原材料采購,甄選到生產作業(yè)各個環(huán)節(jié)把關及維護,努力向更高的管理水平,更好的產品質量,更優(yōu)質的服務邁進。
第二章經營方針。
在認真審視公司經營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項(swot)的基礎上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將20xx年的經營方針確定為:靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;各部門、各商場專賣店和各部門管理的各項經營、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
第三章經營目標。
(一)核心經營目標。
20xx年,公司的核心經營目標是:年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額1.1億,沖刺目標1.21億,增長率36%,保底銷售收入1.1億,年度稅后利潤2200萬元,增長率33.8%,稅后利潤率12%,資產回年率8%,保底利潤1650萬元。在核心經營目標中,利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標,也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。
(二)銷售目標細分銷售目標細分表(計算單位:萬元/人民幣)。
上述銷售目標的分解,按《20xx年度銷售目標分解表》執(zhí)行(附件)。
公司企業(yè)運營計劃書篇十八
計劃書是為了我們更好的工作,各位,我們看看下面的金融年度運營計劃書,大家一起閱讀吧!
一、年度計劃總述。
20xx年是聯(lián)合會平臺搭建完成后正式與會員見面的第一年,提升聯(lián)合會知名度,打造聯(lián)合會影響力是首年工作的重中之重。前期計劃通過官方新聞網站或電子雜志、平面媒體等宣傳渠道進行專業(yè)策劃,免費為企業(yè)進行金融相關知識培訓指導,擴大聯(lián)合會的影響力,使更多的企業(yè)了解、加入聯(lián)合會。同時積極籌備商學院建設事宜,廣泛吸納會員,為聯(lián)合會健康良性發(fā)展打好基礎。
二、年度目標分解。
1、確定20xx年度聯(lián)合會工作計劃;
2、確定秘書處人員編制及分工安排;
3、制定聯(lián)合會章程、會員制度及管理辦法;
4、制作聯(lián)合會,豐富網站智能版塊內容,為企業(yè)提供展示及交流學習的平臺;
5、擬定協(xié)會副會長、理事會單位及顧問團隊;
6、宣傳聯(lián)合會宗旨和有關業(yè)務服務項目;
7、策劃商學院項目報告,組建金融商學院運營團隊,制定商學院相關制度及學費制度;
8、商學院試運行,制定學院自動入會制度;
9、組織企業(yè)會員互訪,進行銀企對接,項目對接;
10、制作聯(lián)合會內部會刊,配合聯(lián)合會對會員企業(yè)進行全方位包裝宣傳報道;
11、開展聯(lián)合會職責范圍內正常業(yè)務。
三。具體實施計劃。
(1)團隊建設。
聯(lián)合會秘書處是金融聯(lián)合會的樞紐部門,金融聯(lián)合會的權威性來源于市場,來源于企業(yè)在享用聯(lián)合會的服務過程中產生的認同感。而秘書處作為常設的工作班子,在協(xié)會運作方向和工作質量上起著舉足輕重的作用。要在官方、金融機構和企業(yè)間發(fā)揮好橋梁和紐帶的作用,所以是秘書處工作班子要加強自身建設,有凝聚力、號召力,才有具備不斷提升協(xié)會服務功能的能力,確定秘書處運營團隊是20xx年度工作的重點,秘書處運營團隊,工作職責如下:
1、制定協(xié)會發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃及規(guī)章制度等,并組織實施;整合行業(yè)資源,開展相關金融活動,維護會員利益,聯(lián)合會穩(wěn)定發(fā)展。
2、宣傳、推廣和普及金融行業(yè)相關法律法規(guī)及行業(yè)知識,共同構建行業(yè)信息網等有關媒體。
3、負責協(xié)會會員代表大會、會長辦公會和協(xié)會召開的其它重要會議的組織和服務工作。
4、負責協(xié)會的會員發(fā)展和組織機構建設。組織策劃聯(lián)合會下屬商學院、會刊、網站等運營方案。組織會員單位學習培訓、外出參觀考察和銀企對接經驗交流活動。對會員提供咨詢和服務。
5、受聯(lián)合會委托指定管理會員登記,頒發(fā)相應證書等管理工作。
6、負責聯(lián)合會的人力資源管理工作,制定聯(lián)合會相關工作制度、薪資制度等等,加強工作人員自身建設。
(2)網站運作。
業(yè)活動,從宣傳協(xié)會到發(fā)展協(xié)會成員、實現(xiàn)網絡與市場的同步。制作聯(lián)合會能夠通過網站的信息,吸引訪問者的眼球,進行深入訪問。能很好的展示協(xié)會的最新相關動態(tài)及聯(lián)合會的相關服務職責及業(yè)務范圍、對會員的一種管理與服務相結合的一種機制。能更好的相互協(xié)作,發(fā)揮聯(lián)合會主要宗旨,促進銀企雙贏。網站重點版塊建設:
1、協(xié)會簡介―協(xié)會章程―組織結構;
2、行業(yè)動態(tài)最新最快的行業(yè)咨詢、通知通告、政策法規(guī)等等供會員單位查詢;
3、協(xié)會服務―政策服務―會員服務范圍;
5、會員風采展示企業(yè)會員風采;
6、金融商學院及會刊等相關內容課程提供下載及在線觀看功能。
四、金融商學院運作。
(1)、成立商學院的必要性。
目前,世界各國經濟普遍在艱難復蘇中,中國經濟經過30年的高速發(fā)展,依然保持穩(wěn)中有進。然而,一些諸如內生動力不足、企業(yè)產能過剩、結構性失衡、高房價風險、民間等隱憂開始困擾著中國經濟前行的腳步。十八大以來,中國經濟緩速發(fā)展階段,我國中小企業(yè)的發(fā)展在整個國民經濟發(fā)展中占有十分重要的地位,在保證國民經濟持續(xù)健康發(fā)展、推動技術創(chuàng)新、增加就業(yè)機會和維護社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮著不可替代的作用。但是,中小企業(yè)發(fā)展過程中的各種矛盾也在不斷暴露,而其核心問題如資金緊張、融資困難等因素則影響和制約了中小企業(yè)的進一步發(fā)展。從規(guī)模、資金、從業(yè)人員數(shù)量都遞減了許多的中小企業(yè)的出路在哪里?這個問題值得我們認真思考。
從全國范圍內處于不同地區(qū)、不同發(fā)展階段的中小企業(yè)整體生存狀態(tài)來看,由融資瓶頸導致的發(fā)展障礙,甚至生存威脅依然是首要難題。組建金融商學院,為企業(yè)進行系統(tǒng)專業(yè)的融資指導是目前中小企業(yè)進行專業(yè)充電的唯一途徑。
目前我國中小企業(yè)融資難原因是多方面的,主要存在以下幾個方面:
1、中小企業(yè)規(guī)模較小、內源融資不足;
2、中小企業(yè)融資缺乏足夠的抵押和擔保;
3、因中小企業(yè)的經營場所和人員具有較強的流動性而導致一些中小企業(yè)信用意識較差;
5、中小企業(yè)的融資人才缺乏;
6、中小企業(yè)擔心控制權旁落造成融資方式較為單一;
7、中小企業(yè)缺乏風險管理意識、體系及制度;
8、中小企業(yè)用款一般都具有時間急、頻率高、數(shù)額小的特點。
(2)、商學院組織結構。
3、師資:金融界的知名學者教授;銀行行長等相關行業(yè)專家領導;
4、教學方式:與同等的互動式教學方式相同;
5、管理部門:金融服務聯(lián)合會。
(3)、設計理念。
助力中小企業(yè)發(fā)展,促進融資渠道大跨越;
培養(yǎng)高水平更專業(yè)的企業(yè)金融人才;
為中小企業(yè)不同發(fā)展階段制定個性化金融解決方案;
提高商學院的知名度,影響力和綜合競爭力并致力于為中小型或微型企業(yè)。
(4)、培訓和管理模式。
金融商學院實行內部學習為主,外部實踐的建設思路,利用現(xiàn)代教育模式和手段,建設以電子化(e-learning)等遠程學習方式為輔,以面授培訓方式為主的混合式針對性的培訓模式。免費為學員企業(yè)頒發(fā)金融聯(lián)合會會員證,為學員企業(yè)提供提供融資策劃,項目推介,資金項目整合,擔保,投融資,財務、法律顧問,金融知識培訓等金融服務,切實服務和扶持中小型或微型會員企業(yè)的成長和發(fā)展。
(5)、運作核心。
金融商學院的運作核心是資源和人才兩個關鍵因素,通過科學的教學機制的設計打造企業(yè)知識資源體系,建設知識管理體系;并且通過金融商學院建造企業(yè)自身的融資人才生產線,打造出合格的企業(yè)人才隊伍。
四、金融服務聯(lián)合會利潤來源。
1、金融服務聯(lián)合會正常的企業(yè)融資服務費及短期拆借利息;
2、金融商學院舉辦十期,每期定額30人。預計可增加300位聯(lián)合會會員;
3、會員企業(yè)包裝宣傳費用;
4、其它項目投資利潤。
公司企業(yè)運營計劃書篇十九
網站服務器平臺搭建,網站各項功能測試。
確定基本會員、收費vip會員的合作模式,還有網站上線的促銷活動,例如:慶祝新站上線,開通vip會員將獲得什么什么優(yōu)惠。
網站上線進行公測期間,要做一個意見反饋頁面,收集用戶意見以便對網站進行修改。
(3)通過網絡收集和專業(yè)人員提供的資料,先將網站最吸引用戶的版塊填充好,產品供應、求購、商家合作、最新資訊,而其他的版塊也要同步增加內容,不過其余的板塊的內容數(shù)量沒強制要求。
(4)制定會員合作模式,分為基本會員(免費)和vip會員(收費),將不同等級的會員能享受的待遇制定出來。
(5)新站上線,雖然說整體的吸引用戶力度還不夠,但也可以搞新站的促銷活動,就像平時生活中遇到的,有新店開張都會用優(yōu)惠價格來吸引消費者,這種方法用在網站上同樣適用,同時促銷活動可以起到一定的炒作作用,對于網站的宣傳是有好處的,促銷活動的網絡宣傳手法可以先采用一般的手法去操作。
二、第二階段。
2.1工作重點。
網站開始進入正常運作狀態(tài),工作重點放在網站的網絡推廣宣傳上,輔以線下推廣。
2.2工作細分。
網站網絡推廣手法及注意事項。
(1)seo:全稱是搜索引擎優(yōu)化,主要以網站的關鍵詞取得好排名,從而獲得更多的用戶訪問量。這部分是網絡推廣的重要組成部分,必須引起重視。做好網站的seo,網站的50%-70%的流量就是依靠seo而來。進行seo先要選好關鍵詞,選競爭大的關鍵詞見效慢,選競爭小的就不能吸引流量,所以在關鍵詞選取的技巧上需要有經驗的seo人員來操作。還有就是要定好關鍵詞的優(yōu)化計劃,在網站前期選擇適當?shù)年P鍵詞優(yōu)化數(shù)量,能起到既能引來流量又能縮短宣傳時間的效果,在流量上來了、網站權重高了,在逐步地增加關鍵詞優(yōu)化數(shù)量。在seo這方面,用這行業(yè)比里較多人搜索的詞來作為關鍵詞吸引流量,而要增加用戶的轉化率(轉化率:用戶最終達成成交的數(shù)量與網站訪問量的比例),需要靠長尾關鍵詞來操作,長尾關鍵詞搜索量比較少,但用長尾關鍵搜索進來網站的用戶,購買欲望或目的性比其他的要強很多,而往往會最終達成成交或合作的就是這些人。
優(yōu)化關鍵詞和長尾詞也是需要有經驗的seo人員操作。seo并不是單純的搞關鍵詞排名,更重要的是把網站設計合理,內容豐富吸引,能把到網站的用戶留住,所以網站seo是站外和站內一起優(yōu)化才能起到盈利效果。
(2)向各大網址導航網站提交我們的網址及簡介。網絡有很多網址導航網站,例如hao123,如果將互聯(lián)網比作一本書,網址導航網站就是這本書的目錄,向這些網站提交我們網站的網址和簡介,為的就是在“目錄”上添上記錄,便于用戶搜索查看,從而起到宣傳效果。
(3)友情鏈接。做友情鏈接可以起到宣傳的作用,做友情鏈接建議到同行業(yè)或相關行業(yè)的網站去做,因為這些網站都是與我們網站是有關的,上到這些網站的用戶明顯都是對這行業(yè)或產品有興趣有需求的用戶。交換友情鏈接越多越好。
(4)論壇推廣。也是建議到同行或行業(yè)相關的網站去發(fā)布推廣信息,主要是以發(fā)帖為主,發(fā)貼要講究技巧,廣告的意圖不能太明顯,通過軟文的形式做推廣是不錯的選擇,所謂的軟文,簡單理解就是發(fā)廣告于無形之中,既不讓人覺得你是在發(fā)廣告,又可以起到廣告的效果。論壇的宣傳方式在這里不多說,只要是懂網絡的人都會操作的,我下面說說我們網站與論壇的合作方式:論壇都會有會員,一個熱門論壇會有更多的會員,我們網站可以和論壇進行資源互換。例如:我們網站可以提供廣告位為該論壇宣傳,而該網站提供會員資料給我們,我們可以作為以后的宣傳只用?;蛘呤亲屨搲慊顒樱ɡ鐖F購之類),購買的產品就是我們網站上的產品,與論壇的利益分成就按成交量的多少來算。其實論壇宣傳不是僅限于發(fā)貼宣傳,更深入的合作方式是有很多的。
三、第三階段。
3.1工作重點。
憑借前兩階段積累起來的網站優(yōu)勢和資源,開始電話營銷。
3.2工作細分。
優(yōu)勢,這些優(yōu)勢是與客戶談判的有力保證。至于電話營銷里可以向客戶銷售些什么,就是我們網站的盈利點在哪?下面會詳細說明。
此階段需要的人員:電話營銷經理1,電話營銷員4-5。
四、網站穩(wěn)定階段的盈利點。
(1)網站收費會員,計劃把我們網站的收費會員分為兩個等級,vip會員和高級vip會員,vip會員年費1800元,高級vip會員年費3000元,當然要根據(jù)會員的等級不同來制定可以享受的服務。
(2)網站廣告收費,主要是網站首頁的廣告位,主頁廣告位除了價格面議的位置外,其他的廣告位定價范圍在500-1500元/月之間,至于價格面議的廣告位,起步價至少2500元/月,還有全網站顯示的廣告位,這個起步價格在3000元/月。全網站所有廣告位按收費月計算,使用折扣策略,購買時間越長折扣越大,享受折扣優(yōu)惠至少買3個月起,買3個月9折,6個月8.5折,一年8折......最大折扣封頂為7折。網站是在不斷發(fā)展進步的,隨著網站的知名度和日均訪問量的增加,廣告費也會隨之提價。
(3)會員公司頁面設計,現(xiàn)在每個注冊我們網站的會員都可以免費開通網上公司,可以用于展示公司、產品、服務等等,不過這些會員的網上公司頁面模板全部都是相同的,讓人看不出特別的地方。因此針對這個問題,計劃我們網站新增網上公司模板設計服務,當熱這個需要網站技術人員提供技術支持,提供這項服務有利于更符合會員的各種個性和要求,更能貼近用戶的需要,不過這項服務不是完全按照用戶的要求來設計,我們提供的是最大能力限度的服務,為注冊會員提供網上公司頁面設計收費分1000元、2000元、3000元三個等級。
(4)網站搜索結果排名,我們網站具備搜索功能,只要用戶在搜索框輸入關鍵詞即可搜索到相關的產品信息,因此為注冊會員提供搜索結果排名服務,不論是否vip會員,只要付了相關費用,就可以享受關鍵詞對應產品名次排前服務。
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公司企業(yè)運營計劃書篇二十
三是課程的整體流程規(guī)劃的制定。這三件事情必須在公司產生實際的運營成本前解決落實,可以大大的解決公司運營的時間浪費。
二、初期市場運營。
(一)市場調研評估。
1、時間周期市場初期運營的調研整體時間是在公司成立前完成,時間控制在一月以內,時間起點以公司前期籌備為準具體分為:一階段:討論確定調研的高校,并和相關學校取得聯(lián)系,確定能達成調研可行性的高校,時間控制在一周內二階段:和目標學校相關聯(lián)系人商定具體的調研流程,確定調研具體時間,時間控制在一周內三階段:實施調研工作,并完成對調研的評估,根據(jù)評估結果制定或者調整公司的市場策略。
2、調研目標完成2個以上的高校調研,通過各種方式獲得準確的市場容量、可行性、可操作性等信息,對照公司構想和實際調研評估結果制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃并形成文件,公司負責人達成一致。
3、調研方式(1)調查問卷內容:經過公司討論形成具體的調查問卷表,內容包括但不限于目標群體接受程度、學習費用的接受程度、學習周期、通過學習想達到的目的目標、核心關注的問題等實施方式:利用目標高校的學生組織,協(xié)會、學生會等,在班級會議或者是集體會議活動中填寫,統(tǒng)一時間回收,必要可進行小額的費用考慮(2)報告會內容:通過就業(yè)形勢、人才定位為主題,吸引在校學生聽課實施方勢:通過就業(yè)辦公司或者院系領導、學生組織來實現(xiàn)對報告會的召集工作。主要通過現(xiàn)場交流,明確報告會意圖,宣傳公司宗旨和構想,現(xiàn)場設定意向報名點,只是意向報名,實為市場調研。
4、調研評估通過調研的數(shù)據(jù)以及客觀反映,總結出市場情況,形成文件,確定公司運營方針。
(二)市場定位及開發(fā)。
1、市場定位公司初期首先解決的是公司宣傳和生存問題,就可行性和可操作性而言,就業(yè)培訓為先導為公司初期主要業(yè)務,附帶部分股票專業(yè)技術培訓,股票專業(yè)技術培訓和就業(yè)培訓配套宣傳:(1)客戶群體:在校畢業(yè)生或準畢業(yè)生,以經濟相關專業(yè)為突破口,挖掘畢業(yè)生中有意向從事金融行業(yè)的人,或者對金融業(yè)有興趣的人群(2)主線:公司前期發(fā)展不確定因素較多,選擇的群體應當是就業(yè)情況不是很理想的院校,這是順應需求容量的做法,因此目標的客戶群體應當是2、3線的高等院校,包括普通本科院校以及高職高專院校,盡量避免一流院校,重點可以是在二本、三本院校,學生群體有一定的知識水平和對工作競爭的意識,這是我們首要考慮的群體。
2、市場開發(fā)戰(zhàn)略。
2.1就業(yè)培訓主要以會議營銷和網絡書刊等宣傳載體進行,具體構想如下:
2.1.2網絡書刊等宣傳載體主要包括學校的報刊、校園網站等進行宣傳。同時可在校園招聘招生代表,設置招生點,制定具體的招生代表薪酬結構,可采取固定支出和提成等方式,按情況決定招生代表的數(shù)量。
2.2股票專業(yè)技術培訓本項業(yè)務除了和就業(yè)培訓同時宣傳外,在公司現(xiàn)有學員中積極引導和發(fā)展,公司準備好相關的培訓課程課件。
1、解決公司生存問題,在重慶各高校顯示出一定熟悉度,公司的就業(yè)培訓業(yè)務穩(wěn)定運營,各項培訓課程體系成熟,兼?zhèn)漭^強的實用性,在重慶各金融機構有一定的知名度,達成廣泛的長期合作協(xié)議,力爭在用人單位有一定口碑。
2、營業(yè)收入目標。
2.1公司自成立產生各項營業(yè)費用為起點,爭取2月內實現(xiàn)第一筆收入。
2.2具體營業(yè)收入目標,經公司運營層討論制定。
三、公司中期發(fā)展戰(zhàn)略。
(一)公司業(yè)務擴容在經過初期運營達到目標后,可將公司主要業(yè)務多元化,公司業(yè)務框架如下:
1、就業(yè)培訓。
2、學生市場操盤手培訓。
3、社會股民培訓。
4、證券、期貨經紀。
5、委托理財。
1、培訓業(yè)務部。
1.1就業(yè)培訓延續(xù)公司初期運營模式。
1.2學生市場操盤手培訓延續(xù)公司初期運營模式。
2、經紀代理業(yè)務部在公司有一定財力情況下,組成專門的此項業(yè)務部門,重點通過電話營銷和培訓會網絡等方式進行證券、期貨公司的客戶代理開發(fā),與證券期貨公司達成居間協(xié)議,由公司統(tǒng)一指導運營。以目前的市場情況看,應該以期貨公司居間業(yè)務為重點。
一是期貨公司市場拓展能力嚴重不足,能給出較大比例的返傭。
二是期貨市場呈現(xiàn)趨勢性發(fā)展,有較為明確的潛在群體,由于專業(yè)性較強,以公司能力更能加大對客戶的影響力。
3、委托理財部此項業(yè)務存在一定監(jiān)管風險,對該部門的定位是客戶在精不在多??捎晒緭3袚徊糠挚蛻麸L險,交易人員制定嚴格的風險控制體系和操作體系,公司專人負責管理和運作。并制定一套完善的管理運作體系!
1集團公司存在的意義最主要是為了滿足以下幾種需要:多種經營橫向業(yè)務展開的需要。
2打通供應鏈縱向業(yè)務展開的需要,
3多地區(qū)多形式在經營空間上拓展的需要,
4擴大經營規(guī)模形成壟斷整個市場的需要。
但是不管哪一種目的在我看來都是為了擴大經營,而與此同時,通過集團管理方式降低管理難度,提高管理效率。也就是講組建集團公司根本目的是為了適應經營規(guī)模的過大,通過集中管理,降低管理成本,避免管理風險。明白了上述集團公司存在的意義之后,我們就知道了集團公司的一般經營方式必然是:網絡或耗散式的經營模式,即每一個組分是獨立的(尤,組分之間的關聯(lián)是通過集團預設的管理協(xié)議關系其是財務上是獨立的)或者是動態(tài)的由規(guī)則確定的松散合約關系來建立的,但是他們都是在集團的旗幟下為完成集團的共同使命而緊密合作的,即他們之間應該具有共同的規(guī)則和價值觀。而要對以上的組織形式進行管理,基于我們對管理的理解,我們認為集團公司的管理必然需要通過以下幾項工作進行展開。
一:提出集團統(tǒng)一的理念、目標、價值觀。
二:明確集團的經營方向、盈利模式、組織架構。
三:確定由集團統(tǒng)一實施的職責功能,并付諸實施。
四:建立各子公司之間的溝通渠道,并且協(xié)調他們之間的關聯(lián)關系。
五:實施內部監(jiān)察,建立優(yōu)勝劣汰制度。
六:調配相關資源,尤其是優(yōu)化人力和資金資源。
七:統(tǒng)籌以上各項工作。
也就是說集團公司的任務不是具體的業(yè)務實施,而是管理任務,當然這里的管理已不是對人的管理,而是對公司的管理,對組織的管理。在制定集團統(tǒng)一的理念、目標、價值觀方面,集團領導應該反復拷問自己我們集團靠什么生存,靠什么比其他企業(yè)、集團做得更好?我們的理念是什么?目標在哪里?需要怎樣的核心價值?然后明確之,廣而告之讓所有的人,包括集團的經營者,參與者,現(xiàn)有客戶,潛在客戶,及非相關人員,讓社會所有的力量來監(jiān)督集團實現(xiàn)這樣的理念,這是最好的廣告,這是最好的宣傳。記住讓集團價值觀深入到每一個集團成員是集團凝聚力的最大體現(xiàn),讓集團的價值觀深入到社會的每一個角落是集團品牌的最大升值。集團經營第一步就是集團理念、目標、價值觀的確立,集團經營的核心永遠是集團品牌的樹立。
在明確集團的經營方向、盈利模式、組織架構方面。確立了集團經營的理念、目標、價值觀以后,公司的經營方向基本已經確定,接下來的任務就是將經營方向進一步明確,然后確立在此方向上的盈利模式,一般來講集團的盈利模式主要考慮的是投資方向,考慮怎樣提升集團公司的核心競爭力以便在市場上占據(jù)不敗之地,而投資回報方面的考慮可以讓其下的子公司考慮得更詳細一點,因為它管理的已經不是很主觀的人了,而是更具有理性的企業(yè)了,投資回報會相對比較穩(wěn)定,并且也是子公司應該為母公司承擔的職責。也就是說,集團公司在考慮盈利模式時,這,而是我們指的廣義上的“價值”個“利”已經不單純是金錢上的“利”,集團應該更多地應該考慮的是:怎樣適應市場變化的需要,怎樣提升集團的核心競爭力,怎樣為子公司創(chuàng)造條件以便他們能好地經營,切記集團公司的使命是:優(yōu)化管理,擴大經營,占領市場。只要真正贏得了市場,金錢上的“利”也就會水到渠成了。而盈利模式一旦確定,為了實現(xiàn)盈利模式所需的功能模塊也就確立了下來,組織結構框架基本上也就可以看清了。
在確定由集團統(tǒng)一實施的職責功能,并付諸實施方面。集團公司的職責功能應該并不多,只有那一些根據(jù)盈利模式決定的需要統(tǒng)一管理的部分需要在集團公司內進行組織和實施,并且我認為如果是具體的業(yè)務領域的工作的話,就應該獨立出去,以便簡化管理,例如連鎖店集團的統(tǒng)一倉儲管理,配送功能應該作為普通業(yè)務功能由專業(yè)子公司負責運營,而集團公司主要職責是管理。一般而言集團公司的日常職責有,經營策劃、品牌推廣、公共關系、投融資管理、人事管理、子公司監(jiān)察、應急處理部門等少數(shù)幾個部門。當然集團公司的功能職責根據(jù)行業(yè)的不同,習慣的不同還是會有很大的分別的,但是原則上還是從簡,以及以管理任務為主進行設置。
在建立各子公司之間的溝通渠道,協(xié)調它們之間的關系方面。由于集團公司將各業(yè)務職能分攤到各子公司去完成,為了實現(xiàn)集團公司的整體目標,各子公司必須協(xié)同配合,但是我們的管理方法中又會將各子公司的盈利目標為考核依據(jù),因此當這樣的協(xié)調工作會影響到各子公司各自的盈利目標達成時,各子公司會站在各自的立場上采取判斷,而不是集團利益最大化的立場上進行判斷,因此集團公司始終應該強化子公司之間的協(xié)調,并建立起相應的制度讓協(xié)作雙方都得益,尤其是對下游企業(yè)做出的貢獻應該以明確的形式予以補助,使得他們更加愿意以集團利益最大化進行判斷和采取行動,而這離不開日常的子公司間密切溝通與協(xié)作。在實施內部監(jiān)察,建立優(yōu)勝劣汰制度方面。除了集團公司需要制定相應的制度規(guī)范和協(xié)調各子公司的日常工作之外,公司更應該建立起獨立的,第三方審查制度,以加強對子公司的監(jiān)管。集團公司既不能對子公司的一舉一動都加以限制,但是也絕不是放任不管。所以集團公司必須由經營策劃部門制定一系列的子公司運營規(guī)范體系,以便對子公司的行為進行監(jiān)控。同時這樣的監(jiān)控必須落到實處,成為考核子公司業(yè)績的重要指標。切記集團公司的生存不單單是利潤的盈余,更是企業(yè)理念的貫徹,如果某一子公司違背集團公司理念,走歪門邪道哪怕得到了暫時的利潤,從長遠看一定是會危害集團公司的生存的,所以這樣的行為絕不允許存在,為了杜絕這樣的行為,具有獨立判斷能力的第三方企業(yè)運營監(jiān)察必不可少。它是保障集團理念得到貫徹的機制保證。
在調配相關資源,尤其是優(yōu)化人力、資金資源方面。集團公司的存在在一定程度上就是為了發(fā)揮管理的優(yōu)勢,以最大限度地發(fā)揮資源優(yōu)勢,而這里的資源更主要地集中在人力和財力這兩方面。集團公司應該為其子公司在資金提供與人才培養(yǎng)儲備上提供必要的支援。
最后就是統(tǒng)籌管理上了。集團公司的管理整合是一件錯中復雜的艱巨工作,必需整合以上各種要素,適時地果斷決策、謹密執(zhí)行。另外集團公司往往分散經營,在這樣的物理條件下,快捷正確的信息系統(tǒng)也是集團公司整合各種要素的必要工具。這里還要強調的是,越是大型的集團公司,它面臨的外部環(huán)境將越不確定,所以應變外部環(huán)境變化的能力是集團公司必不可少的能力,這一方面體現(xiàn)在前端的經營規(guī)劃與策劃,以及良好的公共關系與社會形象的建立,也同時體現(xiàn)在對突發(fā)事件的應變能力上,功能健全的集團公司都應該具有一定的風險應對能力,綜合以上各個要素靈活應對各種環(huán)境風險,以求企業(yè)能長盛不衰,和社會及自然和諧相處。
公司企業(yè)運營計劃書篇一
20xx年已經快要過去,雖然酒店銷售業(yè)績并不理想,但那只能代表過去,為了在2016年有一個新的起點,新的目標,特制定工作計劃,以作激勵。
一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網
今年重點工作之一建立完善的檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的.感情交流,聽取客戶意見。
二、建立靈活的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調精神,將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解
旅游
業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調
與酒店
其他
部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
公司企業(yè)運營計劃書篇二
第一階段:網站信息發(fā)布,通過各種手段建立客戶群。
網站信息的發(fā)布一定要用各種手段來建立自己的客戶群體,只有更多的來訪者,才能支撐一個網站的正常運營,建立網站不僅僅是企業(yè)的名片,同時也是希望可以促成更多的商業(yè)合作。
第二階段:在網站有了一定的知名度與業(yè)務洽談成功案例后,主動吸引大的網站注意力,最終獲得以合理的代價與其合作。
弟三階段:在網站有了一定的知名度后,就要開始和大網站建立和諧的互助關系,互相宣傳,以達到網站“一夜成名”的效果。比如鋼構、神牛和大酒店就可以申請加盟一些行業(yè)相關的大型網站,做品牌推廣,廣而告之擴大影響力。
(二)市場拓展原則。
1.堅持以市場終端(瀏覽者)為首要的中心。
瀏覽者為核心,本著以客戶的需求是我們的目標態(tài)度來做好網站,網站的內容要與客戶互動。
2.商戶合作者的選擇應有一定的原則。
應該建立自己的原則,篩選出有資格和自己合作的商業(yè)伙伴,顯示出,因為專業(yè),所以專注的原則。
3.站點的建設應該符合網站的整體形象。
不管怎么樣去修改網站的內容,都不能動網站整體風格和形象,這樣會讓人產生“迷路”的感覺,每天換個風格只會讓人覺得網站不塌實。
四、網站技術和安全解決方案。
1、采用穩(wěn)定、處理快速的自建服務器(目前已經基本達到)。或者委托isp服務商代為管理。
2、操作系統(tǒng),用window2003,數(shù)據(jù)庫用sql2000.4、網站安全性措施,防黑、防病毒方案。
網站備案。按照工信部的規(guī)定及時完成備案工作。杜絕因網站未備案被關停的事件發(fā)生。專人負責,明確責任。各公司應明確分管負責人、承辦部門和具體責任人員,負責本公司網站日常維護工作,并建立相應的工作制度。
定期備份制度。對重要文件、數(shù)據(jù)、操作系統(tǒng)及應用系統(tǒng)作定期備份,以便應急恢復。特別重要的公司還應當對重要文件和數(shù)據(jù)進行異地備份。
口令管理制度。設置網站后臺管理及上傳的登錄口令??诹畹奈粩?shù)不應少于12位,且不應與管理者個人信息、單位信息、設備(系統(tǒng))信息等相關聯(lián)。嚴禁將各個人登錄帳號和密碼泄露給他人使用。
服務器和網站定期檢測制度。及時對網站管理及服務器系統(tǒng)漏洞進行定期檢測,并根據(jù)檢測結果采取相應的措施。及時對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)軟件進行補丁包升級或者版本升級,以防黑客利用系統(tǒng)漏洞和弱點非法入侵。
客戶端或錄入電腦安全防范制度。網站負責人和信息采編人員所用電腦必須加強病毒、黑客安全防范措施,必須有相應的安全軟件實施保護,確保電腦內的資料和帳號、密碼的安全、可靠。應急響應制度。充分估計各種突發(fā)事件的可能性,做好應急響應方案。同時,要與崗位責任制度相結合,保證應急響應方案的及時實施,將損失降到最低程度。
安全事件報告及處理制度。在發(fā)生安全突發(fā)事件后,除在第一時間組織人員進行解決外,應當及時向上級報告。
人員管理制度。制定詳細的工作人員管理制度,明確工作人員的職責和權限。通過定期開展業(yè)務培訓,提高人員素質,重點加強負責系統(tǒng)操作和維護工作的人員的培訓考核工作。同時,規(guī)范人員調離制度,做好保密義務承諾、資料退還、系統(tǒng)口令更換等必要的安全保密工作。
五、網站維護。
1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護。對程序數(shù)據(jù)庫定期維護和清理一些不必要的冗余。
3、內容的更新、調整等。網頁在一段時間里必須進行更新、調整內容,以便瀏覽者看到新的內容。
4、制定相關網站維護的規(guī)定,將網站維護制度化、規(guī)范化。
六、網站測試。
網站發(fā)布前進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:
1、服務器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、網頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
4、根據(jù)需要的其他測試。例如用電信網絡和鐵通網絡訪問公司所用的移動網絡是否存在沖突。
七、網站發(fā)布與推廣。
1、網站測試后進行發(fā)布的廣告活動。
網站測試以后,可以通過媒體或者網絡宣傳進行廣告效應,以達到更多的訪問量。
2、網站推廣登記等。
網站做好以后可以放到baidu,google上查找關鍵字,以達到更佳好的宣傳作用。
公司企業(yè)運營計劃書篇三
目錄
第一章、企業(yè)概況----------------------------3
第二章、經營方針----------------------------4
第三章、經營目標----------------------------5
第四章、主要經營策略------------------------6
第五章、實現(xiàn)目標的保障措施------------------10
第六章、總體要求----------------------------13
贛州中盛農業(yè)發(fā)展有限公司,公司成立于20xx年3月8日,屬于自然人獨資有限責任公司。
企業(yè)經營范圍:油茶樹、果樹種植(除種苗);農業(yè)、林業(yè)開發(fā);農副土特產品加工、銷售。
公司總部設在贛州市金坪中路3號科技大樓,企業(yè)類型為有限責任公司,主業(yè)為油茶樹、果樹種植,公司資金雄厚,注冊資本為人民幣840萬元,專業(yè)技術人員齊備,擁有企業(yè)人員20余人,內設行政部、工程部、財務部、營銷部等工作機構。公司管理體系清晰明確,并制定了章程和詳細的規(guī)章管理制度。
公司成立以來,一直從事開發(fā)各類油茶樹、果樹種植等項目的研究,堅持以“質量第一,信譽第一,服務第一”為宗旨,公司不斷推行環(huán)境管理和生產管理。從原材料采購,甄選到生產作業(yè)各個環(huán)節(jié)把關及維護,努力向更高的管理水平,更好的產品質量,更優(yōu)質的服務邁進。
在認真審視公司經營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項(swot)的基礎上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將20xx年的經營方針確定為:靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;各部門、各商場專賣店和各部門管理的各項經營、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
(一)核心經營目標
20xx年,公司的核心經營目標是:年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額1.1億,沖刺目標1.21億,增長率36%,保底銷售收入1.1億,年度稅后利潤2200萬元,增長率33.8%,稅后利潤率12%,資產回年率8%,保底利潤1650萬元。在核心經營目標中,利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標,也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。
(二)銷售目標細分銷售目標細分表(計算單位:萬元/人民幣)
上述銷售目標的分解,按《20xx年度銷售目標分解表》執(zhí)行(附件)。
公司企業(yè)運營計劃書篇四
本項目是一個贏利性網絡平臺和線下實體相結合的營運網站,主要功能為:
通過項目卡的推廣,有效形成企業(yè)和個人用戶連接。更好的提供推廣渠道;
盈利模式詳見下文。
……………………
案例1
項目名稱:吃樂網
項目覆蓋地區(qū):深圳
項目啟動時間:20xx年
項目性質:
深圳本地餐飲、娛樂、休閑等生活服務行業(yè)的電子商務平臺、信息平臺、客戶關系平臺。 項目運作情況:
吃樂網注冊用戶30萬,頁面訪問量1000萬/天(pv值),google頁面評級pr=6。企業(yè)信息10241家,加盟企業(yè)用戶1300余家,其中付費用戶約10%。廣告合作伙伴包括pepsi百事可樂、建設銀行、平安保險、農業(yè)銀行、雪花啤酒、深圳有線電視臺、康佳集團、太平洋保險、光大銀行等。
項目盈利模式
以頁面廣告、聯(lián)盟商戶付費推廣和行業(yè)合作為主要盈利點;同時,其對個人用戶推廣卡類增值服務是網站潛在的重要盈利點,隨著網站個人用戶基數(shù)的增長和網站增值服務的完善,付費持卡消費和卡類增值服務,將逐步成為吃樂網的主要盈利點。
運營分析:
吃樂網用了5年時間基本完成基礎用戶積累、企業(yè)客戶積累、聯(lián)盟商戶網絡建設以及包括廣
告、付費推廣、卡類增值服務在內的較為完整的產品鏈建設,形成了相對成熟的盈利模式。20xx年完成盈利50萬,其基本盈利構成為:頁面廣告收入50%,企業(yè)用戶服務資費30%,個人用戶服務資費10%,其他10%。
吃樂網已經完成初步資本和品牌積累,進入市場拓展階段,以城市加盟方式開展的擴張正在啟動中。
案例2
項目名稱:大眾點評網
項目覆蓋地區(qū):全國
項目啟動時間:20xx年
至20xx年底,已形成22個城市獨立站
項目性質:
服務內容涉及餐飲、購物、休閑娛樂、生活服務等全城市消費領域,是基于第三方點評模式的信息互動和分享平臺。
項目運作情況:
覆蓋全國300多個城市,40萬家商戶,800多萬網友,每月1.5億瀏覽量,累積消費點評500多萬條,相關業(yè)務已拓展到上海、北京、廣州、南京、杭州5個城市。
項目盈利模式:
目前其最主要贏利來自于網絡廣告,為以餐飲等生活服務商戶提供本地化的精準網絡營銷廣告,是其主要商業(yè)模式,同時還有內容增值、圖書發(fā)行等業(yè)務。
運營分析:
大眾點評網在全國同類型網站中,首先形成了以個人用戶點評為主要看點的網站模式,業(yè)務發(fā)展和市場拓展迅速。但大眾點評網產品鏈較為單一,網絡廣告和網上推廣占了80%以上的運營收入,缺乏增值服務創(chuàng)新。以上情況決定了大眾點評網自身盈利點少,缺乏業(yè)務縱向拓展能力,只能依托于不斷的開發(fā)新市場,以保持項目的成長速度。但從長遠來看,過寬的市場面不利于各分站和渠道的管理,而缺乏縱深的產品鏈,也限制了進一步項目發(fā)展的空間。
案例3
項目名稱:成都吃喝玩樂網
項目覆蓋地區(qū):成都
目前其子板塊開始覆蓋省內二級城市,拓展效果不明顯
項目啟動時間:20xx年
項目性質:
目前成都認知度最高的餐飲、購物、娛樂信息交流平臺,但其本質上是一個較為自由的個人交流論壇和網絡社區(qū),沒有建立獨立的企業(yè)數(shù)據(jù)庫。信息發(fā)布、傳播、查詢均是以個人交換為主。
項目運作情況:
目前注冊用戶260000人,訪問量30萬人次/天,個人用戶在線平均人數(shù)12000人。廣告合作伙伴主要為成都本地餐飲企業(yè)和賣場信息。
項目盈利模式:
成都吃喝玩樂網為廣告公司和網絡技術公司合作開發(fā),因此其主要盈利點除通常的網站廣告投放外,還包括廣告制作、網站制作、網絡營銷推廣等;目前,成都吃喝玩樂網已經基本具備wap功能接口,但尚未投入正式運營。
運營分析:
成都吃喝玩樂網在運營中市場拓展較為緩慢,其主要盈利手段為頁面廣告和網絡營銷推廣,而對網站自身增值服務未提出相關需求。作為功能相對單一的網絡信息交換平臺和交流社區(qū),頁面廣告和網絡營銷推廣已經能夠滿足網站運營和盈利,但也同時決定了這一網絡平臺功能和產品線的單一。隨著成都吃喝玩樂網的發(fā)展,增值服務的開發(fā)是必然的過程。
案例4
項目名稱:中國吃喝玩樂網聯(lián)盟
項目覆蓋地區(qū):全國
項目啟動時間:20xx年
項目性質:
“中國吃喝玩樂網聯(lián)盟”是在各城市本地的生活資訊類網站發(fā)展的過程中,向外拓展是項目發(fā)展的需求,但由于自身實力、渠道建設、信息溝通等多種條件的限制,與當?shù)乇就镣愋途W站形成合作關系是必然的解決方式。
項目運作情況:
目前已經實現(xiàn)網站聯(lián)盟的有——西安吃喝玩樂網、湖南吃喝玩樂網、天津吃喝玩樂網、重慶吃喝玩樂網、大連吃喝玩樂網、深圳吃喝玩樂網、成都吃喝玩樂網等20余個城市的該類型網站。但聯(lián)盟較為松散,各網站系統(tǒng)、服務有較大的差距,并有同城多個網站同時存在的狀況,對個體和整體品牌的推廣極為不利。
可以認為目前的吃喝玩樂網聯(lián)盟僅為此類生活資訊類網站相互提供鏈接和簡單信息服務的平臺。
項目盈利模式:
聯(lián)盟本身因功能單一,組織松散,無法實現(xiàn)盈利。但其中存在有以加盟形式建立的地方分站,其母站能夠通過傳統(tǒng)的加盟方式,以技術、管理、資源、信息等獲得分站的加盟費用,這也是大型網絡資訊平臺的重要的贏利點之一。
案例5
紫砂之家 /
**網/
1、合作機構
成都紫砂行業(yè)協(xié)會 成都茶葉行業(yè)協(xié)會
等 同類專業(yè)協(xié)會為網站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網絡架構做基礎
本項目需要與眾多本地(成都)行業(yè)協(xié)會建立了良好的合作關系,為網站企業(yè)用戶的發(fā)展和加盟商網絡的構建奠定了基礎。
2、合作媒體
選擇當?shù)刂髁髅襟w等
和主流媒體開展欄目合作和媒體交換的經驗。在低成本運作的原則下,能夠獲得項目推廣所需的優(yōu)良的媒體資源和媒體支撐,有效提升項目推廣效果。
3、媒體合作
傳統(tǒng)媒體具有更大的目標受眾,能夠擴大網絡平臺的市場接觸面;而網絡平臺作為第四媒體,具有更高的時效性和可重復性,能夠大幅度延伸欄目的傳播深度,從而形成雙贏的合作關系。
1、運營策略
相較于競爭服務商的運營模式,本項目運營策略具有如下特點:
公司企業(yè)運營計劃書篇五
1、現(xiàn)有業(yè)務描述及財務指標。
2、優(yōu)勢。
3、不足。
二、市場分析。
1、市場描述。
2、目標客戶。
3、我們在市場中的位置。
4、競爭狀況。
三、發(fā)展方向。
1、戰(zhàn)略及商業(yè)模式。
2、與集團大戰(zhàn)略之間的關系。
四、目標。
1、目標。
2、目標的實現(xiàn)分幾個階段(各階段的側重點及實現(xiàn)的表征)。
五、產品及服務(網站的定位及可提供的服務和產品)。
六、組織結構。
1、組織結構圖。
2、公司的決策程序。
1)日常事務的決策。
2)計劃外項目的決策。
3、各部門的職能。
1)部門職能。
2)部門中各崗位的職責。
4、各部門之間的關系。
部門之間的協(xié)調配合上職責是否清晰。
5、人員配備。
1)現(xiàn)有人員一覽表。
2)人員素質情況。
3)人才瓶頸(缺哪類人?哪類人需培訓?哪類人需精簡、調換?)。
七、管理制度。
1、現(xiàn)有制度(目錄)。
2、制度執(zhí)行情況。
1、網站建設(網站結構、內容維護、會員發(fā)展等)。
2、硬件設施。
3、技術開發(fā)(內容、方式和技術管理)。
4、市場營銷(營銷方式、銷售周期、力度)。
5、產品(服務)銷售(產品方案、價格策略、銷售渠道)。
6、人力資源(考核、招聘、培訓)。
7、進度計劃表。
8、工作檢查方式。
9、管理工作重點。
九、財務分析。
1、成本分析。
3、利潤計劃。
十、風險及防范措施。
十一、協(xié)調與配合。
公司企業(yè)運營計劃書篇六
利用12到24個月的時間,將網站運作為專業(yè)文化用品及工藝品行業(yè)電子商務交易平臺,網站扮演電子商務產品供應商和中介服務商雙重身分;實現(xiàn)注冊會員50萬以上,進入中國互聯(lián)網cnnic排名前100名;網站以廣告費、會員服務費、中介服務費、企業(yè)產品銷售為利潤來源,網站運營計劃書。
1、尋找準確訪問者,一切從訪問者出發(fā),致力于將每個訪問者變成客戶和消費者;
公司企業(yè)運營計劃書篇七
綿陽市是四川省的政治、經濟、文化中心之一,是中國優(yōu)秀旅游城市,也是中國內陸的開放城市。自中國實行改革開放政策以來,綿陽市經濟與社會各方面均得到迅猛發(fā)展。改革開放以來,加快了商貿、金融、交通、運輸、郵電,房地產、旅游等第三產業(yè)建設,綿陽市國民經濟持續(xù)快速健康地發(fā)展,綜合實力不斷躍上新臺階。我們具有的優(yōu)勢:(1)生產資料和消費者的市場優(yōu)勢:人口眾多,人口流動性大,市場購買力較大。(2)政策優(yōu)勢:
綿陽市是內陸開放城市,在政策上,中央政府給予了大力支持,鼓勵非公有制經濟興辦服務業(yè),鼓勵生產企業(yè)、農業(yè)生產基地與內外貿易流通企業(yè)的聯(lián)合與合作。(3)科研優(yōu)勢:
全市各類專業(yè)技術人員眾多,科技投入經費量大,組織實施各類科技計劃項目,取得了很多科技成果。(4)相對區(qū)位優(yōu)勢:
商貿輻射周邊地區(qū),是中國的重要樞紐,成為資源和信息交換的中心。(5)交通便利優(yōu)勢:(6)2008年以來交通狀況大為改觀。(7)通信優(yōu)勢:
以成都為中心,四通八達的現(xiàn)代交通運輸網和多種通信手段相結合的郵電通信網已基本形成。(8)旅游資源優(yōu)勢:綿陽市景區(qū)、景點,以及生態(tài)游、金源文化游等特色旅游產品吸引了國內外游客。得天獨厚的資源優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢為旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的條件。綿陽市發(fā)展規(guī)劃市政府調整和優(yōu)化了經濟結構,不斷增強城市綜合服務功能,努力形成具有較強競爭能力和地方特色的經濟結構和經濟增長格局,充分發(fā)揮城市的帶頭作用,改善全市的軟硬件投資環(huán)境,努力提高對外開放水平,逐步把綿陽市建設成為綜合經濟實力強,人民生活富裕、社會文明的現(xiàn)代化城市。
綿陽市把對內開放和對外開放擺到同等重要的地位,一方面以改善投資。
綿陽市經濟體制改革和對外開放不斷推進,流通領域發(fā)生了歷史性的變化,市場的供求關系得到根本改善,大市場、大流通的經營格局已基本形成;把商業(yè)服務工作作為發(fā)展第三產業(yè)的重點以來,促進了綿陽市商業(yè)設施的改善和商業(yè)的繁榮,尤其是商業(yè)網點及設施建設取得了前所未有的好成績。
本項目選擇的主營業(yè)態(tài)是大型綜合連鎖超級市場(hypermarket),其具有以下經營特征:
1、商品定位以中低檔消費品為主,面向工薪階層、中等收入的消費群體;。
2、全部采用自選購物形式,環(huán)境寬敞舒適;。
4、食品類商品在商品結構中所占比重大,流通速度快;。
大型超市的店址將選在市人口密集的地區(qū),每個店為節(jié)省開支,降低商品成本,店內不注重裝飾,為便于經營管理,根據(jù)項目的經營范圍,力求商場布局合理,商品宜專業(yè)化、系列化陳列,以方便顧客自選購物,每個店均設有免費停車場。
由于實行廠家進貨且商品流轉迅速,可實現(xiàn)每天向顧客提供品質優(yōu)異、保證新鮮的商品。由于采取從產地大批量進貨的經營方式,加上科學化的大型超市管理手段,可保證合資公司經銷的商品價格低廉,經營上萬種商品,可使顧客在短時間內一次性采購到價格便宜的所有日常家居用品。
電腦化管理所有的大型超市均實行電腦化管理,總部與各分店之間電腦聯(lián)網,以保持最新信息。以此擴大銷售規(guī)模,提高管理效率,增加市場占有率。每家分店一般設有約40-50個收款臺,配以電腦網絡,縮短顧客交款、結帳的時間,加快人流周轉。
大型綜合連鎖超市將采用競爭導向的定價策略,絕大部分商品的價格以低于競爭者2-3個百分點定價。這是由于大型連鎖超市的商品進價較低并嚴格控制了開支。此外,在租賃場地時,爭取獲得較低廉的租金,而租金占其它零售企業(yè)的費用比例很大;長期經營的指導思想,不求短期的高回報,希望能培養(yǎng)顧客的忠誠,實現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展。所有這些,都能造成大型超市的價格優(yōu)勢。
第六商品的服務和營銷策略大型超市除熟食、化妝品、珠寶、手表、高級筆、攝影器材等少量商品實行柜臺服務以外,其他商品都實行開架銷售,顧客自我服務。大型超市將在入口處的顯眼位臵設臵大面積的顧客服務中心,集中處理顧客的投訴、疑難咨詢和退貨;在各商品部顯眼位臵,張貼各部門主管、員工的照片和姓名等告示牌供咨詢;為方便顧客尋找到商品,除主通道、樓梯口有明顯指示牌外,次通道也有分類的指示牌、標示牌,指引顧客。
未來幾年,公司發(fā)展計劃的指導思想是:認識和適應中國國情,遵守中國政府的法律、法規(guī)和政策要求,把大型超市的發(fā)展與對經濟的貢獻結合起來;充分利用國際和國內市場,實行長期經營的方針,不斷滿足顧客的要求,形成穩(wěn)定的顧客群,使合資公司獲得滿意的效益。發(fā)展的主要目標是:于3年內在市的其他地方建成3家大型綜合連鎖超市。公司將充分利用已有的建筑設施和通過對商業(yè)設施的租賃、改造,以大型超市的形式,不斷擴大經營規(guī)模,計劃在隨后的三至五年內,根據(jù)國家規(guī)定和城市商業(yè)發(fā)展規(guī)劃,以期在中國商品零售市場上爭得一席之位。
第八營銷技術及管理經驗的引進經營管理系統(tǒng)。
公司將對各分店進行人事管理。(四)財務管理系統(tǒng)。
配合現(xiàn)有的商業(yè)管理系統(tǒng)對公司的財務各項指標進行管理。(五)商品配送系統(tǒng)。
綜合考慮到本項目的經營特點、規(guī)劃條件、項目投資等因素,建設內容為賣場、加工場、存貨區(qū)、停車場和辦公室等。
該區(qū)包括合資公司經營管理機構辦公用房、員工休息廳、更衣室、洗手間等項功能。
公司企業(yè)運營計劃書篇八
企業(yè)運營計劃書是企業(yè)擁有良好融資能力、實現(xiàn)跨式發(fā)展的重要條件之一。下面是公文站小編整理的企業(yè)運營計劃書范文,供大家參考!
在接下來的20xx年的銷售工作中,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績,會爭取做到最好。
我對今后的。
工作計劃。
寫于書面并銘記心中,如下:。
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標。
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調,如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。
1,對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調,如外出拍照片等。
2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經理和銷售顧問的具體要求,制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。
根據(jù)現(xiàn)排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴重,組織上午學習培訓,每月初月中做競品調查。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,所以說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,并在實踐中不斷的提高自己改善團隊,帶領團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領導下達的任務。
1.1項目名稱。
1.2項目實施內容。
1.3項目實施方基本概況。
1.4項目實施預期效果或價值。
1.5項目實施投資及回報。
1.6項目實施可行性綜述。
2.1項目實施計劃編制背景。
2.2項目計劃編制方法論。
3.1項目外部條件分析。
3.1.1宏觀條件分析。
3.1.2項目所處行業(yè)環(huán)境分析。
3.1.3項目所處經營環(huán)境分析。
3.2項目所處內部環(huán)境分析。
4.1項目swot分析。
4.2項目發(fā)展定位。
4.2.1發(fā)展規(guī)模。
4.2.2發(fā)展層次。
4.2.3發(fā)展水平。
4.2.4目標市場定位。
5.1戰(zhàn)略愿景。
5.2項目戰(zhàn)略。
5.3分年目標。
5.4戰(zhàn)略控制。
6.1實施計劃綜述。
6.2項目總投資估算。
6.3項目經營計劃及成本費用估算。
6.4項目業(yè)務管理方案。
6.5項目人力資源配屬計劃。
6.6項目財務控制方案。
6.7項目管控制度。
6.8其他相關措施。
公司企業(yè)運營計劃書篇九
在接下來的2017年的銷售工作中,我會更加積極進取,用心努力的去做好每一件事情,不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績,會爭取做到最好。
我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,如下:。
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標。
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的.任務進行協(xié)調,如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等。隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。
1,對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調,如外出拍照片等。
2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片。
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業(yè)績。根據(jù)銷售經理和銷售顧問的具體要求,制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。
根據(jù)現(xiàn)排班制度,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴重,組織上午學習培訓,每月初月中做競品調查。
當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,所以說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,并在實踐中不斷的提高自己改善團隊,帶領團隊一起,在最優(yōu)情況下完成領導下達的任務。
公司企業(yè)運營計劃書篇十
企業(yè)經營范圍:油茶樹、果樹種植(除種苗);農業(yè)、林業(yè)開發(fā);農副土特產品加工、銷售。公司總部設在贛州市金坪中路3號科技大樓,企業(yè)類型為有限責任公司,主業(yè)為油茶樹、果樹種植,公司資金雄厚,注冊資本為人民幣840萬元,專業(yè)技術人員齊備,擁有企業(yè)人員20余人,內設行政部、工程部、財務部、營銷部等工作機構。公司管理體系清晰明確,并制定了章程和詳細的規(guī)章管理制度。
在認真審視公司經營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項(swot)的基礎上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將2012年的經營方針確定為:靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;各部門、各商場專賣店和各部門管理的各項經營、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
第三章經營目標。
(一)核心經營目標。
2012年,公司的核心經營目標是:年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額1.1億,沖刺目標1.21億,增長率36%,保底銷售收入1.1億,年度稅后利潤2200萬元,增長率33.8%,稅后利潤率12%,資產回年率8%,保底利潤1650萬元。在核心經營目標中,利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標,也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。
(二)銷售目標細分銷售目標細分表(計算單位:萬元/人民幣)分類項目。
年度目標。
第一季度。
第二季度。
第三季度。
第四季度。
20%25%30%25%。
20%25%30%25%。
20%25%30%25%。
20%25%30%25%。
20%25%30%25%。
20%25%30%25%。
20%25%30%25%。
20%25%30%25%。
20%25%30%25%。
20%25%30%25%。
全年完成業(yè)績:萬元(目標萬元)。
月度平均業(yè)績:第一季度萬元;第二季度萬元;第三季度萬元;第四季度萬元;
(一)市場策略。
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將2012年確定為“市場拓展年”,投入資金開拓市場和專賣店,發(fā)展客戶爭取訂單,對此應將采取措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂相關政策,鼓勵公司管理人員參與營銷工作。
2.國內和國外銷售部必須整合各項資源,在2012年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客戶和國內經銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.海外市場的主攻方向是美國和歐盟、日本則是主要的家具進口國以及北美洲和俄羅斯市場進口量占世界總量的57%,并以“發(fā)展中東客戶,繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標市場策略。
4.國內市場應以“強勢推進、快速占領”的策略,集中力量發(fā)展渠道經銷商(計劃30家力爭50家),應以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調整”的策略發(fā)展直營市場。
(二)產品策略。
市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。2012年公司的整體產品策略是“親民路線”,即:在確保品質的基礎上,在設計開發(fā)、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單張座椅產品利潤,提升總體銷量,實現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應采取下列措施:
1.國際銷售應調整主打產品,從專業(yè)鴻基座椅產品向現(xiàn)代產品過渡,以做現(xiàn)代禮堂、影院及公共場所座椅為主。
2.國內市場的產品策略按產品系列推進:
1)針對現(xiàn)代禮堂、影院及公共場所座椅產品,應“加強開發(fā)、推陳出新、完善細節(jié)”,為滿足二、三級市場,適度擴充hj排椅系列。
2)針對課桌椅、等候椅產品,推行“整合資源、全新導入、量力擴展、同步推進”的策略,以行業(yè)中等價位推廣產品。3.生產部應根據(jù)上述策略和業(yè)務實際需求,制訂產品的開發(fā)、采購和品質保證的相應計劃,采取必要的行政措施,確保產品開發(fā)結構和生產結構的調整到位。
(三)品牌與招商策略。
品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。經過近十八年的經營,“鴻基座椅”
已經成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強的號召力;在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此,2012年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標客戶群,綜合運用網絡、專賣店、直銷、展會等通路,集中力量向海外市場和中國區(qū)市場推廣“鴻基座椅”品牌。為此,相應措施如下:
1.國際銷售部應以“鴻基座椅”為主打品牌,以展會、網絡等通路為手段,以海外采購商和經銷商為目標大力開展招商活動。
(一)生產資源保障。
1.公司新增投資100萬元,增加生產設備,擴大生產場地或(參股、收購、外發(fā)),確保產品生產年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額1.1億,沖刺目標1.21億元和各項營銷策略的實現(xiàn)。
2.生產部作為二線部門,理應成為國際銷售部和國內銷售部的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉,必須按照一線部門的產品策略規(guī)劃和實際定單需求,組織設計開發(fā)、物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。
3.按時交付合格產品,始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產部應訂立適宜的品質目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質成本,為經營一線準時提供合格產品。
4.生產成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產部各級主管的關鍵所在,必須列入各部門主管的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產速度、提升單位時間產量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低,使主營業(yè)務的座椅材料成本控制在45%以內。
(二)人力資源保障。
“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門改善人力資源管理,是人力資源部2012年的三大任務。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以《2012年人力配置標準計劃》為基礎,加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在2012年5月31日前將應淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工和加盟商進行系統(tǒng)的培訓,提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經營素質。3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由常務副總經理牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,2012年2月1日起,總經理對公司經營團隊實施考核;至遲于2012年4月1日起,各部門對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障市場競爭特別是出口貿易競爭的加劇,必然在技術壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關注體系認證等技術性措施;公司將2012年定義成為未來3—5年的經營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。1.由常務副總經理主導,集合內外資源,自2012年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、生產管理、技術管理、品質管理、經濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合,為必要時的體系認證打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障。
2012年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:1.逐步下放費用審批:在2011年已經下放部分權限的基礎上,財務部按“編制責任人”的思路,將各類費用的初審權下放給各業(yè)務部門副總(經理),以便形成權責對等機制;財務部在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測。
2.主導成本降低活動:在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導相關部門降低成本。
3.整合多個專賣店資源:由財務部主導,對樂從專賣店、博覽專賣店、鄭州專賣店、蘇州專賣店等資源的工商、銀行、稅務、海關資源進行整合,為一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。
4.健全財務監(jiān)測體系:財務部必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務監(jiān)測體系,重點關注物流活動背后的財務信息流。
(五)組織管理保障1.由董事長(總經理)負責,與經營團隊簽定《目標經營責任書》,明確各責任部門的目標、責任和相應的權利。
2.由各責任部門副總(經理)負責,2012年2月15日前,對各項目標進行層層分解,并與各級主管簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級主管的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源部,實施歸口管理。
3.由財務經理負責,2012年2月15日前,出臺《財務預算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由常務副總經理負責,2012年2月15日前,以董事長(總經理)為授權方,與各責任部門副總(經理)簽定《安全生產責任書》,明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。
公司高層清醒地認識到:2012年的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念,創(chuàng)新管理。
公司認為,要達成2012年的經營目標,首先要更新觀念,各級主管和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產管理的流水作業(yè)、產品開發(fā)的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務品質、財務監(jiān)測的深入一線等等各方面,創(chuàng)新經營思維、創(chuàng)新管理模式,為公司經營從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉型奠定良好的基礎。
(二)切實負責,重在行動。
行動,是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行,是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執(zhí)行,一切都是空談。公司要求,各級干部和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作,特別是經營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調:干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行,公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先,獎懲落實。
追求利潤最大化,永遠是企業(yè)經營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任,都是贏得市場,擴大經營,收獲利潤。利潤是2012年公司經營指標的“核心之核”,銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下,“業(yè)績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁,中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁,采用自上而下逐級考核的辦法,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工,采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,提升管理體質。
公司企業(yè)運營計劃書篇十一
在認真審視公司經營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項(swot)的基礎上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將20xx年的經營方針確定為:
靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;各單位、各部門和各級干部的各項經營、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
20xx
年度銷售收入6500萬元,增長率93%,保底銷售收入5000萬元;年度稅后利潤780萬元,增長率338%,稅后利潤率12%,資產回報率20%,保底利潤360萬元。
在核心經營目標中,利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標,也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。
銷售目標細分表 (計算單位:萬元,人民幣)
上述銷售目標的分解,按《20xx年度銷售目標分解表》執(zhí)行(附件)。
要實現(xiàn)銷售收入的大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20xx年確定為“市場拓展年”,投入巨大投資開拓市場,發(fā)展客戶、爭取訂單。對此,應采取下列措施:
1.全公司必須以市場為導向,以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂相關政策,鼓勵全體員工參與營銷工作。
2.國際貿易中心和中國區(qū)營銷中心必須整合各項資源,在20xx年上半年,采取一切措施,集中精力做好海外客戶和國內經銷商的開發(fā)、簽約工作。
3.海外市場的主攻方向是北美洲和俄羅斯市場,并以“發(fā)展中東客戶,繼續(xù)開拓大洋洲及歐洲市場”為目標市場策略。
4.國內市場應以“強勢推進、快速占領”的策略,集中力量發(fā)展渠道經銷商(計劃66家,力爭120家),應以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調整”的策略發(fā)展直營市場。
市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。
20xx年公司的整體產品策略是“親民路線”,即:在確保品質的基礎上,在設計、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單套產品利潤,提升總體銷量,實現(xiàn)利潤總量最大化。為此,應采取下列措施:
1.國際貿易中心應調整主打產品,從實木產品向現(xiàn)代產品過渡,以做輔助材料為主(如柜身及門板)。
2.中國區(qū)市場的產品策略按產品系列推進:
1)針對櫥柜產品,應“加強研發(fā)、推陳出新、完善細節(jié)”,為滿足二、三級市場,適度擴充2、2、3系列,必要調整4、5、6系列,少量改進7、8、9系列,增加低價位烤漆系列、中價位實木系列,新上石英石項目。
2)針對衣柜產品,推行“整合資源、全新導入、量力擴展、同步推進”的策略,以行業(yè)中等價位推廣產品。 3)針對浴柜產品,以“依據(jù)需求、適當投入,力推國貿、淡對國內”為策略,以出訂單為主,以適度利潤為目標。國內市場除非承接大量工程訂單,否則,以較少精力投入。
3.生產中心應根據(jù)上述策略和業(yè)務實際需求,制訂產品的開發(fā)、采購和品質保證的相應計劃,采取必要的行政措施,確保產品開發(fā)結構和生產結構的調整到位。
品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。
經過近十五年的經營,“xx”已經成為行業(yè)的優(yōu)勢品牌,具有較強的號召力;同樣,經過多年的運作,“xxx”也已成為“xx”旗下的優(yōu)質品牌,在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此,20xx年,公司必須集合品牌資源,區(qū)分目標客戶群,綜合運用平面、電波、網絡等通路,集中力量向海外市場和中國區(qū)市場推廣“xx”和“xx”兩大品牌。為此,相應措施如下:
1.國際貿易中心應以“xxx”為主打品牌,以展會、網絡等通路為手段,以海外建材商、采購商和經銷商為目標大力開展招商活動。
2.中國區(qū)營銷中心應在中國區(qū)市場主推“xxx”品牌,采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段,面向櫥柜業(yè)、家電業(yè)、建材業(yè)、衛(wèi)浴業(yè)和意向投資者五類潛在客戶展開強力招商活動。
1.公司新增投資400萬元,增加生產設備,擴大生產場地,確保產品生產6500萬元和各項營銷策略的實現(xiàn)。
生產和品質控制等各項生產管理活動。
3.按時交付合格產品,始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產中心應訂立適宜的品質目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質成本,為經營一線準時提供合格產品。
4.生產成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產中心各級干部的關鍵所在,必須列入各級干部的首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,以提升生產速度、提升單位時間產量、采用計件計酬方式為基本點,帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低,使主營業(yè)務的材料成本控制在46%以內。
“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,構建體系、理順管理,指導核心部門改善人力資源管理,是人力資源中心20xx年的三大任務。為此,必須從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進:以《20xx年人力配置標準計劃》為基礎,加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充,確保一、二線用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃,在20xx年6月31日前將應淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工和加盟商進行系統(tǒng)的培訓,提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經營素質。
3.建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則,由人力資源總監(jiān)牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則,20xx年1月1日起,總經理對公司經營團隊實施考核;至遲于20xx年4月1日起,各中心對中層干部(部門)和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行,以確保目標管理切實落實。
市場競爭特別是出口貿易競爭的加劇,必然在技術壁壘上體現(xiàn),客戶必將更加關注體系認證等技術性措施;公司將20xx年定義成為未來3—5年的經營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”,高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由人力資源總監(jiān)主導,集合內外資源,自20xx年3月1日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用6個月時間,建立起包括營銷管理、生產管理、技術管理、品質管理、經濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。
管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機結合,為必要時的體系認證打好基礎。
2.按照分權管理的原則,由經營團隊成員負責,大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。
20xx年,公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務資源,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務中心必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度:
1.逐步下放費用審批:在20xx年已經下放部分權限的基礎上,財務中心按“責任中心”和“成本中心”的思路,將各類費用的初審權下放給各業(yè)務中心總監(jiān)(廠長),以便形成權責對等機制;財務中心在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測。
2.主導成本降低活動:在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地“走出去”,直接參與市場調研,或組織各類專項活動,協(xié)助、指導相關部門降低成本。
3.整合多個公司資源:由財務中心主導,對奧米尼、米尼、新得寶、德國華倫西爾等公司資源的工商、銀行、稅務、海關資源進行整合,為一線部門提供便捷的財務交流和結算通道。
4.健全財務監(jiān)測體系:財務中心必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務監(jiān)測體系,重點關注物流活動背后的財務信息流。
1.由董事長(總經理)負責,與經營團隊簽定《目標經營責任書》,明確各責任中心的目標、責任和相應的權利。
2.由各責任中心總監(jiān)(廠長)負責,20xx年2月12日前,對各項目標進行層層分解,并與各級干部簽定《目標管理責任書》,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級干部的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于人力資源中心,實施歸口管理。
3.由財務經理負責,20xx年2月12日前,出臺《財務預算和成本責任控制辦法》,明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。
4.由人力資源總監(jiān)負責,20xx年2月12日前,以董事長(總經理)為授權方,與各責任中心總監(jiān)(經理)簽定《安全生產責任書》,明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等,確保年度重大事故控制為零。
5.由營銷總監(jiān)負責,組織每月/季 “經營目標達成檢討會”,總結成果,檢討差距,研擬對策,跟進結果。
公司高層清醒地認識到:20xx年的經營目標,是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃,也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實,需要全體員工的共同努力。
公司企業(yè)運營計劃書篇十二
*國際旅行社。
總經理:
財務主管:
營銷部經理:
公關部經理:
人力資源部經理:
主營產業(yè):旅行社。
主營產品和服務:以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務。
競爭優(yōu)勢:1、本土優(yōu)勢2、差異性營銷戰(zhàn)略。
成立時間:xx年10月1日。
地點:xxx北京北路15號。
聯(lián)系人:陳經理。
聯(lián)系電話:
公司宗旨:一切為了旅客,為了一切旅客,為了旅客一切。
公司目標:爭取第一年接待旅客達5000人,促進兩地之間的交流與發(fā)展。
二、競爭情況及市場營銷。
我們做了非常細致深刻的市場調研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150個左右的旅行社,基本已經處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進入市場的旅行社,要打倒對手,應該在營銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨樹一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:
那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進入市場,對與旅行社業(yè)務相關的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進行市場細分,也減少了市場調研,產品研制與開發(fā),以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術方案帶來的諸多開支。
但也該看到,旅客的需求和偏好具有極復雜的層次,某個產品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優(yōu)勢在于,我社的總部設在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產品,由于本土的優(yōu)勢,會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭。
再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的旅客群體。我們這次開發(fā)的產品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據(jù)我們調查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè),穩(wěn)定下來后,都希望有機會攜家?guī)ё?,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。
根據(jù)市場調研分析結果,我們還在營銷方面做了以下策略:
1、注重整體旅游產品的設計和產品的創(chuàng)新設計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2、市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產品品質等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大旅客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數(shù)定價策略,根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷。將有關旅行社及其產品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產品和服務,引導他們購買,達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業(yè)工作人員設計全面周到具體的網頁,以方便旅客了解最新消息。
總之,旅行社之間的競爭是相當激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競爭對手的產品和服務。由于科技的進步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。我社將本著一切為了旅客,為了旅客一切,為了一切旅客的宗旨,真誠的為旅客服務。
日程安排城市交通工具觀光內容住宿。
第一天烏魯木齊—重慶飛機北溫泉,重慶人民大禮堂重慶賓館。
第四天重慶—奉節(jié)豪華客輪酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城奉節(jié)賓館。
第五天奉節(jié)—武漢豪華客輪長江三峽(瞿塘峽,西嶺峽,巫峽)懸棺,神女峰湖賓花園大廈。
第六天武漢—烏魯木齊軟臥賞沿途風光火車。
我部機構功能主要有:擬訂旅行社公關計劃,指導本部門工作,協(xié)調部門與旅行社與外部有關組織關系,定期向總經理匯報工作,提供各種信息咨詢。
我部計劃共分六個部分:
(一)公關工作人員素質要求:
職業(yè)道德:真誠,可信,樂于助人,無私,勤奮努力。
公共意識:具有情感意識,創(chuàng)新意識,形象良好,公眾人士形象。
心理素質:樂觀,自信,堅強,開放兼容。
溝通能力:積良好的口頭,書面,形體能力于一體。
處事態(tài)度:堅持創(chuàng)造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂。
公關主體個人化:培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物。
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務工作人員可以為旅行社帶來好的名聲,現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務作為企業(yè)形象代表。
(二)公關客體:
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調發(fā)展,前者加強宣傳,后者共同進步。
2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的.占少數(shù),因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀違法,爭取各種優(yōu)惠政策。
4.與酒店,交通,景點,景區(qū)消費場所協(xié)調發(fā)展。
(三)公關手段:
1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業(yè)形象,與記者建立良好的關系,宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息:輿論監(jiān)督,民意測驗,在我旅行社進行的民意測驗調查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
3.聯(lián)絡情感:通過贈送紀念品等方式,加強我們與顧客間的聯(lián)系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優(yōu)化服務:網上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便旅客了解我旅行社。
5.服務社會:參加公共活動,資助社會福利,提高社會知名度。
(四)收集八方信息:
1.我社形象:知名度,美溢度,支持率。
2.產品信息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”
3.公眾信息:
文化程度:高中以下,13%;大專,30%;本科以上,40%。
性別:男,42%;女,58%。
4.公眾需要:團體游,個人出行,家庭出游,全包價,辦包價;對吃,住,行,風俗習慣的不同需求。
(五)內部信息:
1.內部指導我社正常運行的信息獲取途徑有:網絡;報表,營業(yè)統(tǒng)計,財務分析;工作報告;內部行文指示;工作筆記;內部刊物;通信工具。
3.堅持有效,適用,適時,真實,適量,新鮮,及時的信息原則。
(六)年度計劃:
我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間xx-10-1。下年我公關部計劃有下:
1.統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
五、統(tǒng)計部門工作人員分配,增加總做工作人員,擴大部門建設。
(七)部門管理:
1.工作人員管理:工作人員有三(洪xx張xx王xx)。
2.經費管理:20萬元合理利用。
3.信息管理:收集競爭對手信息,擴充實力。
4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,航空公司,交通部門,景區(qū),購物部門等,建立長期的友好合作關系。
六、財務部門分析計劃:
1、籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實現(xiàn)的:
現(xiàn)任總經理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務部、營銷部、公關部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。
在預測之后,對各社資本的分配是:營銷部由于要新產品開發(fā)、市場調研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預算方面,初步是:到年末達到凈收入180萬元。
2、資本運用。這就需要各部門合理運用所規(guī)劃的資金做好份內的工作。營銷部:新產品開發(fā)、市場調研及廣告宣傳和做企劃方案;公關部:與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部:招聘和培訓新員工;就財務部而言就是對社內部的資料、設備、雜物等進行配置,以及到月末年末分發(fā)工資、獎金,對于工資的安排是:總經理1800元每月,各部門經理1500元每月,業(yè)務員1200元每月。獎金是成本節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為xx元。
3、股利分配這主要是財務部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計劃是到年終除總經理得到年總利潤的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤就留作上交稅金、購買設備資金和公積金。
4、保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理:每次銷售產品后的收入上交財務部,企業(yè)運行過程中的費用均需開示發(fā)票到財務部報賬。對旅行社來說,團隊的收入有兩種情況。一是:現(xiàn)收;二是:應收賬款。對于這兩者,應收款是管理的重點,即收現(xiàn)率應是一個重要的指標。但應收賬款不僅會占用公司的資金,而且,也會產生壞賬的風險。這就需要公司制定相應的信用制度,來規(guī)避風險。同時,應根據(jù)旅行社的行業(yè)特點,掛賬就應嚴格審查掛賬的依據(jù),防止業(yè)務員的暗箱操作。當然,采取一定信用策略,也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時,應嚴格遵守收支兩條線的原則,禁止業(yè)務員不通過財務部門直接從收入中支取成本。
5、信用和收款財務部要制定信用政策,催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結清帳。
6、保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產、工作人員以及組團后旅客的人身財產保險,如此把旅行社經營活動中和風險轉移到了保險公司,保證了經營活動可以更加大膽地進行。
7、團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系,來進行旅游團隊的基本財務核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象,進行獨立的財務記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,將每個團的盈虧責任落實到具體的業(yè)務員身上,并能掌握每個團的具體情況。
8、最后,對于節(jié)省資本方面,我們考慮:降低交通費,通過利用業(yè)務量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,主要就是采取低成本策略和產品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業(yè),成本支出的控制則尤為重要?,F(xiàn)在,公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,其實可以引入標準成本來加強控制。
如:對常規(guī)路線可讓業(yè)務部門和財務部門共同制定出淡、旺季團隊標準成本和標準報價,即通過團隊的實際成本和標準成本的對比,來找出其中的差異,并督促業(yè)務部門向標準指標努力。這樣財務也可以根據(jù)標準來判斷成本支出的合理性。
當然,在采用毛利率和標準成本控制下,也應同時制定相應的激勵機制。如:可設立成本節(jié)約獎、銷售冠軍獎等,來調動員工的積極性。而獎金的支出應從管理費列支。對于非常規(guī)團隊在制定線路時,也應測算出相應的成本來。實際上,這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當?shù)谋壤?BR> 公司企業(yè)運營計劃書篇十三
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公司企業(yè)運營計劃書篇十四
網站目標與定位:
長遠目標:利用12到24個月的時間,將網站運作為專業(yè)文化用品及工藝品行業(yè)電子商務交易平臺,網站扮演電子商務產品供應商和中介服務商雙重身分;實現(xiàn)注冊會員50萬以上,進入中國互聯(lián)網cnnic排名前100名;網站以廣告費、會員服務費、中介服務費、企業(yè)產品銷售為利潤來源。
結合4c導向進行網站建設的注意事項:
1、尋找準確訪問者,一切從訪問者出發(fā),致力于將每個訪問者變成客戶和消費者;
階段一:注意力營銷和推廣。
網站策略。
電子郵件推廣。
搜索引擎加注。
信息平臺發(fā)布。
廣告策略。
網下推廣法。
雁過留聲法。
階段二:整合營銷與推廣。
聯(lián)盟策略。
開展有獎活動。
做專題策略。
媒體策略。
社區(qū)策略。
電子包裝。
離線策略。
數(shù)據(jù)庫策略。
注重網上調查、用戶資料、訪問統(tǒng)計等數(shù)據(jù)的收集整理,并進行客觀分析,既對客戶行為進行引導,又對網站建設提供現(xiàn)實權威的.意見,是數(shù)據(jù)庫策略的核心。
綜合營銷與推廣實務。
尋找自身的利潤點是猜燈謎網站生存和發(fā)展的重中之重。去除網絡泡沫、去除網絡燒錢的奢望、去除一切僥幸心理和不切實際的愿望,腳踏實地,統(tǒng)一贏利從今天開始的觀念,是現(xiàn)今網絡行業(yè)的生存之道。猜燈謎網站也是如此,在營銷和推廣中,要做到隨時可以從以下方式和途徑中實現(xiàn)贏利:
(1)網站社區(qū)、廣告等服務;
(2)產品網上銷售服務;
(3)中介、服務;
(4)提供解決方案和技術支持,幫助傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)實現(xiàn)網絡化。
公司企業(yè)運營計劃書篇十五
綜觀現(xiàn)在的旅游網站多以網站為服務平臺通過整合線下的資源利用網站進行宣傳從而獲得利潤。鑒于此種情況,個人認為需做一個產業(yè)集群網站。
1.便于資源的有效整合。
2.目前來講旅游行業(yè)網站大多數(shù)是為消費者提供線路和票務預訂,沒有網站從上游到下游做一個旅游行業(yè)的垂直型門戶。所以盡管e龍和攜程發(fā)展的時間很早已取得了不錯的成績,但從整個行業(yè)看這個發(fā)展空間遠大于他們現(xiàn)在所取得的成績。
3.容易進行反向營銷,反向營銷的目的就是我們在行業(yè)競爭中尋找藍海。從整個旅游行業(yè)來看,上游的發(fā)展是比較空白的,而下游的發(fā)展是比較白熱化的。每家旅游網站都想著怎么樣通過平臺獲得更多的游客。而真正把中間商做大的就是e龍和攜程,還有芒果網等。
個人覺得,網站集群的設置,分三個方面:
1.服務于旅游者。(提供旅游信息方便出游)。
2.服務于旅游從業(yè)者。(提供培訓,人才對接等行業(yè)內的服務,為人才提供就業(yè)機會。)。
3.服務于旅游生產和服務型企業(yè)。(提供商品和服務的在線訂購、商品和企業(yè)的展示、及行業(yè)內的新聞信息和會展信息,促進企業(yè)的發(fā)展。)。
當然,網站為商家提供一個品牌形象和旅游產品廣告的平臺也是一方面。
二、網站的定位。
1.市場定位:鎖定旅游資訊,提供全程服務,打造行業(yè)旗艦。
2.屬性定位:最全、最新的旅游信息,便捷、時尚的旅行方案、專業(yè)本地化的服務人員。
3.客戶群定位:旅游、商務人群,旅游從業(yè)人員,旅游企業(yè)。
4.特色定位:幫你省時,省錢,讓你開心出游。專業(yè)的旅游行業(yè)門戶網站。
三、網站基本框架。
1.旅游新聞。
2.旅游線路。
3.旅游服務(美食、自駕游等)。
4.旅游用品商城。
5.旅游社區(qū)(交友平臺)。
6.旅游企業(yè)。
四、網站的服務對象。
網站基本框架根據(jù)角色體現(xiàn)針對旅行人員。
1.旅游線路2.旅游服務3.旅游用品4.旅行預算5.旅行分享。
五、網站的產品和服務。
針對旅游型業(yè)企業(yè)1.企業(yè)庫2.商品庫3.商機庫4.企業(yè)圈。
網站管理結構。
1.地區(qū)代理-分銷中心-分銷人員客戶2.合作伙伴-客戶。
3.渠道管理-渠道或合作伙伴。
網站的產品線——會員系統(tǒng)。
1.旅行會員-訂購線路,和旅行企業(yè)發(fā)生交易2.從業(yè)會員-購買培訓服務。
3.旅游企業(yè)-進行產品和服務的經營。
短期:
一個月時間進行網站的整體策劃,根據(jù)公司的資源明確定位和發(fā)展戰(zhàn)略。同步可以進行設計人員的招聘和技術底層數(shù)據(jù)的搭建。網站開發(fā)所需過程(略)。
網站在開發(fā)的同時可以進行相關資料信息的搜集,便于進行網站上線后的測試,網站開發(fā)完畢前一月進行數(shù)據(jù)的充實網站進行試用行期。
網站的推廣期(1-3月)合作伙伴300-800家,注冊會員數(shù)量達到5000-8000名。全球排名進入前20萬位。
網站中長期規(guī)劃中期目標:
在1年內實現(xiàn)網站會員數(shù)量突破5萬人次,在全國中等以上城市和旅游城市范圍內建立100-200家分銷機構。實現(xiàn)網站的初步盈利。網站實現(xiàn)在區(qū)域范圍內的影響力,在行業(yè)內有一定的知名度。
長期目標。
1-2年內實現(xiàn)行業(yè)內80%以上的企業(yè)了解我們網站,50%以上的企業(yè)在使用我們的網站。25%的企業(yè)通過我們的網站促進了企業(yè)的成長。會員注冊量突破20萬人次,成為在全國范圍內知名網站之一。網站分銷合作伙伴全面開花,續(xù)約率不低于80%。網站在整個傳統(tǒng)行業(yè)的市場份額能占到1-2%。
3-5年網站進行資本運作,達到股東利益的最大化,和會員利益的最大化。
七、網站的投入。
在這里我只進行人員成本的預算和網站推廣的預算。普通工作人員,薪資在1200-2500元,獎金占總薪金的25%由部門經理進行評估。(獎金250-375元)。
八、部門設置結構。
網站運營:1.推廣部2.客服部3.市場部(分渠道部和業(yè)務部)4.編輯部5.技術部。
部門人員安排(部門設總監(jiān)或經理)。
推廣部:經理一名,員工3-5名??头浚航浝硪幻瑔T工3-5名。編輯部:總編、主任一名,員工2-5名。
市場部:經理一名,主管一名,人員不少于10人。
職責:推廣部對網站知名度負責。網絡推廣一人,媒體和公共關系建立一人,線下活動策劃推廣一人。
客服部:負責會員的一人,負責分銷合作伙伴的一人,負責客戶分析和滿意度調查一人。(建立客戶檔案)。
編輯部:負責網站信息的錄入和審核一人(執(zhí)行總編),負責網站文案編寫一人。
市場部:經理必須主抓渠道或業(yè)務任一下設部門,主管主抓另一部門對網站經營業(yè)績負責。主要負責網站分銷合作商的建立和網站商品的營銷工作。
技術部:總監(jiān)一名,技術人員若干名。
公司企業(yè)運營計劃書篇十六
網絡在剛進入21世紀后,就已經表現(xiàn)出強勁的發(fā)展?jié)摿?,然而網絡的無限空間,也決定了網絡平臺是一個新的營銷市場,因為是無定義,無界限的經營體系,則考驗了投資者的過人膽識和長遠眼光,同時造就了無數(shù)成功者的傳奇。
基于這樣一個時代,一個肥沃的平臺,網絡營銷因此應運而生。
然而網絡營銷不單純是指網絡技術,而是市場營銷;網絡營銷不單純是網上銷售,是企業(yè)現(xiàn)有營銷體系的有利補充;網絡營銷是4c(整合營銷)營銷理論的必然產物。
網絡營銷模式的目的:
首先,是市場營銷的internet替代了報刊、郵件、電話、電視等中介媒體,其實質是利用internet對產品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務,它自始至終貫穿在企業(yè)經營全過程,包括尋找新客戶、服務老客戶,是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎,利用internet技術和功能,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。
它是直接市場營銷的最新形式,是由intern客戶、市場調查、客戶分析、產品開發(fā)、銷售策略、反饋信息等環(huán)節(jié)。
其次,網絡營銷只是電子商務的基礎。
電子商務是利用internet進行的各種商務活動的總和,必須解決與之相關的法律、安全、技術、認證、支付和配送等問題。
而這些問題中的有些internet在中國發(fā)展的瓶頸問。
……(省略934字,正式會員可完整閱讀)……。
家信息中心有關統(tǒng)計數(shù)字表明,目前我國有8萬余家企業(yè)已加入互聯(lián)網,并涉及網絡營銷,其中以計算機行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍,計算機行業(yè)占34%,通訊行業(yè)為23%,金融行業(yè)為11%,其他為32%。
由此可見,因為網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率,增強企業(yè)營銷信息傳播的效果,降低企業(yè)營銷信息傳播的成本;網絡營銷無店面租金成本。
且有實現(xiàn)產品直銷,能幫助企業(yè)減輕庫存壓力,降低經營成本。
國際互聯(lián)網覆蓋全球市場,通過它,企業(yè)可方便快捷地進入任何一國市場。
尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網絡貿易征收關稅,網絡營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道;在網上,任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,這為中小企業(yè)創(chuàng)造一個極好的發(fā)展空間。
利用互聯(lián)網,中小企業(yè)只需花極小的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息網和貿易網,將產品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到市場中去,平等地與大型企業(yè)進行競爭。
從這個角度看,網絡營銷為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業(yè)提供了一個強有力的競爭武器;網絡營銷能使消費者擁有比傳統(tǒng)營銷更大的選擇自由。
消費者可以根據(jù)自己的特點和需求在全球范圍內不受地域、時間限制,快速尋找滿足品,并進行充分比較,有利于節(jié)省消費者的交易時間與交易成本。
此外,互聯(lián)網還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)與消費者的一對一溝通,便于企業(yè)針對消費者的個別需要,提供一對一的個性化服務。
公司的業(yè)務:
我公司,則基于這樣的發(fā)展趨勢,于廣闊的發(fā)展平臺,致力于以下服務行業(yè):
1、輔助b2c平臺,在其原有基礎上,做網絡營銷。
:自主培育,搭建一個b2c平臺。
企業(yè)通過互聯(lián)網為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網上商店(淘寶網、卓越亞馬遜、京東商城、當當網等),消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。
由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對于工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時間。
但是在網上出售的商品特征也非常明顯,僅僅局限于一些特殊商品,例如圖書、音像制品、數(shù)碼類產品、鮮花、玩具等等。
這些商品對購買者視、聽、觸、嗅等感覺體驗要求較低,像服裝、音響設備、香水需要消費者特定感官體驗的商品不適宜在網上銷售,當然,也不排除少數(shù)消費者就認定某一品牌某一型號而不需要現(xiàn)場體驗就決定購買,但這樣的消費者很少,人們更愿意相信自己的體驗感覺來決定是否購買。
到目前為止,b2c市場上成功的企業(yè)如當當、卓越,都是賣一些特殊商品的。
目前b2c電子商務的付款方式是貨到付款與網上支付相結合,而大多數(shù)企業(yè)的配送選擇物流外包方式以節(jié)約運營成本。
隨著用戶消費習慣的改變以及優(yōu)秀企業(yè)示范效應的促進,網上購物用戶不斷增長,占整個互聯(lián)網用戶的5.4%,我國b2c電子商務市場規(guī)模到20底達到了45億元,這種商業(yè)模式在我國已經基本成熟。
b2c行業(yè)中的那些產業(yè)從未有過的元素需要創(chuàng)造?
我公司可提供策略:
1、導購資訊:
大部分b2c網站都是展品展示和產品銷售,內容單調,很難留住回頭客。
很多消費者在有需求的時候,面對眾多的同類產品,選擇會讓他們非常的盲目的。
如果有非常合理的導購信息讓他們對他們所要購買的產品進行一個客觀的了解和比較的話,他們就可以購買一個讓他自己滿意的產品。
讓客戶滿意,客戶就愿意繼續(xù)到你的網站購買產品。
客戶買產品,買的不是產品本身,買的是產品帶給用戶的好處。
人性化的導購信息可以幫助用戶快速的獲得各類產品的好處。
比如我們買書的時候,想直接在網上書店上看到與該書相關的眾多資訊信息和有價值的網友評價信息的話,真的是太難了。
現(xiàn)在還很少有一家網上書店把這塊兒下大功夫。
你第一個做,你將可以獲得最快的方法!比如買禮品,我們常常都不清楚地知道買什么禮品送什么人合適。
如果一個禮品網站能夠根據(jù)用戶送禮的目的,增加眾多的送禮文化和送禮資知識的話,讓這些知識教用戶如何送禮,然后根據(jù)用戶的目的,用導購信息合理的給用戶推薦相關的禮品。
銷售效果一定會非常的好。
可是,現(xiàn)在有這樣的禮品網么?
2、購物文化:
大部分購物網站都缺少一種東西,那就是購物文化。
什么叫購物文化呢?我們不扯那么高深,說實在點,就是讓你的購物網站營造出一種氛圍,然用戶感覺到在這種氛圍內購買你的產品就是一種享受。
公司企業(yè)運營計劃書篇十七
營銷部。
目錄。
第一章、企業(yè)概況----------------------------3。
第二章、經營方針----------------------------4。
第三章、經營目標----------------------------5。
第四章、主要經營策略------------------------6。
第五章、實現(xiàn)目標的保障措施------------------10。
第六章、總體要求----------------------------13。
第一章企業(yè)概況。
贛州中盛農業(yè)發(fā)展有限公司,公司成立于20xx年3月8日,屬于自然人獨資有限責任公司。
企業(yè)經營范圍:油茶樹、果樹種植(除種苗);農業(yè)、林業(yè)開發(fā);農副土特產品加工、銷售。
公司總部設在贛州市金坪中路3號科技大樓,企業(yè)類型為有限責任公司,主業(yè)為油茶樹、果樹種植,公司資金雄厚,注冊資本為人民幣840萬元,專業(yè)技術人員齊備,擁有企業(yè)人員20余人,內設行政部、工程部、財務部、營銷部等工作機構。公司管理體系清晰明確,并制定了章程和詳細的規(guī)章管理制度。
公司成立以來,一直從事開發(fā)各類油茶樹、果樹種植等項目的研究,堅持以“質量第一,信譽第一,服務第一”為宗旨,公司不斷推行環(huán)境管理和生產管理。從原材料采購,甄選到生產作業(yè)各個環(huán)節(jié)把關及維護,努力向更高的管理水平,更好的產品質量,更優(yōu)質的服務邁進。
第二章經營方針。
在認真審視公司經營的優(yōu)勢和劣勢、強項和弱項(swot)的基礎上,公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對當前行業(yè)的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將20xx年的經營方針確定為:靈活策略贏市場,擴大規(guī)模增實力,加強管理保利潤。
經營方針是公司階段性經營的指導思想;各部門、各商場專賣店和各部門管理的各項經營、管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執(zhí)行。
第三章經營目標。
(一)核心經營目標。
20xx年,公司的核心經營目標是:年度銷售實現(xiàn)營業(yè)額1.1億,沖刺目標1.21億,增長率36%,保底銷售收入1.1億,年度稅后利潤2200萬元,增長率33.8%,稅后利潤率12%,資產回年率8%,保底利潤1650萬元。在核心經營目標中,利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標,也是評價和考核經營團隊的“核心之核”。
(二)銷售目標細分銷售目標細分表(計算單位:萬元/人民幣)。
上述銷售目標的分解,按《20xx年度銷售目標分解表》執(zhí)行(附件)。
公司企業(yè)運營計劃書篇十八
計劃書是為了我們更好的工作,各位,我們看看下面的金融年度運營計劃書,大家一起閱讀吧!
一、年度計劃總述。
20xx年是聯(lián)合會平臺搭建完成后正式與會員見面的第一年,提升聯(lián)合會知名度,打造聯(lián)合會影響力是首年工作的重中之重。前期計劃通過官方新聞網站或電子雜志、平面媒體等宣傳渠道進行專業(yè)策劃,免費為企業(yè)進行金融相關知識培訓指導,擴大聯(lián)合會的影響力,使更多的企業(yè)了解、加入聯(lián)合會。同時積極籌備商學院建設事宜,廣泛吸納會員,為聯(lián)合會健康良性發(fā)展打好基礎。
二、年度目標分解。
1、確定20xx年度聯(lián)合會工作計劃;
2、確定秘書處人員編制及分工安排;
3、制定聯(lián)合會章程、會員制度及管理辦法;
4、制作聯(lián)合會,豐富網站智能版塊內容,為企業(yè)提供展示及交流學習的平臺;
5、擬定協(xié)會副會長、理事會單位及顧問團隊;
6、宣傳聯(lián)合會宗旨和有關業(yè)務服務項目;
7、策劃商學院項目報告,組建金融商學院運營團隊,制定商學院相關制度及學費制度;
8、商學院試運行,制定學院自動入會制度;
9、組織企業(yè)會員互訪,進行銀企對接,項目對接;
10、制作聯(lián)合會內部會刊,配合聯(lián)合會對會員企業(yè)進行全方位包裝宣傳報道;
11、開展聯(lián)合會職責范圍內正常業(yè)務。
三。具體實施計劃。
(1)團隊建設。
聯(lián)合會秘書處是金融聯(lián)合會的樞紐部門,金融聯(lián)合會的權威性來源于市場,來源于企業(yè)在享用聯(lián)合會的服務過程中產生的認同感。而秘書處作為常設的工作班子,在協(xié)會運作方向和工作質量上起著舉足輕重的作用。要在官方、金融機構和企業(yè)間發(fā)揮好橋梁和紐帶的作用,所以是秘書處工作班子要加強自身建設,有凝聚力、號召力,才有具備不斷提升協(xié)會服務功能的能力,確定秘書處運營團隊是20xx年度工作的重點,秘書處運營團隊,工作職責如下:
1、制定協(xié)會發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃及規(guī)章制度等,并組織實施;整合行業(yè)資源,開展相關金融活動,維護會員利益,聯(lián)合會穩(wěn)定發(fā)展。
2、宣傳、推廣和普及金融行業(yè)相關法律法規(guī)及行業(yè)知識,共同構建行業(yè)信息網等有關媒體。
3、負責協(xié)會會員代表大會、會長辦公會和協(xié)會召開的其它重要會議的組織和服務工作。
4、負責協(xié)會的會員發(fā)展和組織機構建設。組織策劃聯(lián)合會下屬商學院、會刊、網站等運營方案。組織會員單位學習培訓、外出參觀考察和銀企對接經驗交流活動。對會員提供咨詢和服務。
5、受聯(lián)合會委托指定管理會員登記,頒發(fā)相應證書等管理工作。
6、負責聯(lián)合會的人力資源管理工作,制定聯(lián)合會相關工作制度、薪資制度等等,加強工作人員自身建設。
(2)網站運作。
業(yè)活動,從宣傳協(xié)會到發(fā)展協(xié)會成員、實現(xiàn)網絡與市場的同步。制作聯(lián)合會能夠通過網站的信息,吸引訪問者的眼球,進行深入訪問。能很好的展示協(xié)會的最新相關動態(tài)及聯(lián)合會的相關服務職責及業(yè)務范圍、對會員的一種管理與服務相結合的一種機制。能更好的相互協(xié)作,發(fā)揮聯(lián)合會主要宗旨,促進銀企雙贏。網站重點版塊建設:
1、協(xié)會簡介―協(xié)會章程―組織結構;
2、行業(yè)動態(tài)最新最快的行業(yè)咨詢、通知通告、政策法規(guī)等等供會員單位查詢;
3、協(xié)會服務―政策服務―會員服務范圍;
5、會員風采展示企業(yè)會員風采;
6、金融商學院及會刊等相關內容課程提供下載及在線觀看功能。
四、金融商學院運作。
(1)、成立商學院的必要性。
目前,世界各國經濟普遍在艱難復蘇中,中國經濟經過30年的高速發(fā)展,依然保持穩(wěn)中有進。然而,一些諸如內生動力不足、企業(yè)產能過剩、結構性失衡、高房價風險、民間等隱憂開始困擾著中國經濟前行的腳步。十八大以來,中國經濟緩速發(fā)展階段,我國中小企業(yè)的發(fā)展在整個國民經濟發(fā)展中占有十分重要的地位,在保證國民經濟持續(xù)健康發(fā)展、推動技術創(chuàng)新、增加就業(yè)機會和維護社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮著不可替代的作用。但是,中小企業(yè)發(fā)展過程中的各種矛盾也在不斷暴露,而其核心問題如資金緊張、融資困難等因素則影響和制約了中小企業(yè)的進一步發(fā)展。從規(guī)模、資金、從業(yè)人員數(shù)量都遞減了許多的中小企業(yè)的出路在哪里?這個問題值得我們認真思考。
從全國范圍內處于不同地區(qū)、不同發(fā)展階段的中小企業(yè)整體生存狀態(tài)來看,由融資瓶頸導致的發(fā)展障礙,甚至生存威脅依然是首要難題。組建金融商學院,為企業(yè)進行系統(tǒng)專業(yè)的融資指導是目前中小企業(yè)進行專業(yè)充電的唯一途徑。
目前我國中小企業(yè)融資難原因是多方面的,主要存在以下幾個方面:
1、中小企業(yè)規(guī)模較小、內源融資不足;
2、中小企業(yè)融資缺乏足夠的抵押和擔保;
3、因中小企業(yè)的經營場所和人員具有較強的流動性而導致一些中小企業(yè)信用意識較差;
5、中小企業(yè)的融資人才缺乏;
6、中小企業(yè)擔心控制權旁落造成融資方式較為單一;
7、中小企業(yè)缺乏風險管理意識、體系及制度;
8、中小企業(yè)用款一般都具有時間急、頻率高、數(shù)額小的特點。
(2)、商學院組織結構。
3、師資:金融界的知名學者教授;銀行行長等相關行業(yè)專家領導;
4、教學方式:與同等的互動式教學方式相同;
5、管理部門:金融服務聯(lián)合會。
(3)、設計理念。
助力中小企業(yè)發(fā)展,促進融資渠道大跨越;
培養(yǎng)高水平更專業(yè)的企業(yè)金融人才;
為中小企業(yè)不同發(fā)展階段制定個性化金融解決方案;
提高商學院的知名度,影響力和綜合競爭力并致力于為中小型或微型企業(yè)。
(4)、培訓和管理模式。
金融商學院實行內部學習為主,外部實踐的建設思路,利用現(xiàn)代教育模式和手段,建設以電子化(e-learning)等遠程學習方式為輔,以面授培訓方式為主的混合式針對性的培訓模式。免費為學員企業(yè)頒發(fā)金融聯(lián)合會會員證,為學員企業(yè)提供提供融資策劃,項目推介,資金項目整合,擔保,投融資,財務、法律顧問,金融知識培訓等金融服務,切實服務和扶持中小型或微型會員企業(yè)的成長和發(fā)展。
(5)、運作核心。
金融商學院的運作核心是資源和人才兩個關鍵因素,通過科學的教學機制的設計打造企業(yè)知識資源體系,建設知識管理體系;并且通過金融商學院建造企業(yè)自身的融資人才生產線,打造出合格的企業(yè)人才隊伍。
四、金融服務聯(lián)合會利潤來源。
1、金融服務聯(lián)合會正常的企業(yè)融資服務費及短期拆借利息;
2、金融商學院舉辦十期,每期定額30人。預計可增加300位聯(lián)合會會員;
3、會員企業(yè)包裝宣傳費用;
4、其它項目投資利潤。
公司企業(yè)運營計劃書篇十九
網站服務器平臺搭建,網站各項功能測試。
確定基本會員、收費vip會員的合作模式,還有網站上線的促銷活動,例如:慶祝新站上線,開通vip會員將獲得什么什么優(yōu)惠。
網站上線進行公測期間,要做一個意見反饋頁面,收集用戶意見以便對網站進行修改。
(3)通過網絡收集和專業(yè)人員提供的資料,先將網站最吸引用戶的版塊填充好,產品供應、求購、商家合作、最新資訊,而其他的版塊也要同步增加內容,不過其余的板塊的內容數(shù)量沒強制要求。
(4)制定會員合作模式,分為基本會員(免費)和vip會員(收費),將不同等級的會員能享受的待遇制定出來。
(5)新站上線,雖然說整體的吸引用戶力度還不夠,但也可以搞新站的促銷活動,就像平時生活中遇到的,有新店開張都會用優(yōu)惠價格來吸引消費者,這種方法用在網站上同樣適用,同時促銷活動可以起到一定的炒作作用,對于網站的宣傳是有好處的,促銷活動的網絡宣傳手法可以先采用一般的手法去操作。
二、第二階段。
2.1工作重點。
網站開始進入正常運作狀態(tài),工作重點放在網站的網絡推廣宣傳上,輔以線下推廣。
2.2工作細分。
網站網絡推廣手法及注意事項。
(1)seo:全稱是搜索引擎優(yōu)化,主要以網站的關鍵詞取得好排名,從而獲得更多的用戶訪問量。這部分是網絡推廣的重要組成部分,必須引起重視。做好網站的seo,網站的50%-70%的流量就是依靠seo而來。進行seo先要選好關鍵詞,選競爭大的關鍵詞見效慢,選競爭小的就不能吸引流量,所以在關鍵詞選取的技巧上需要有經驗的seo人員來操作。還有就是要定好關鍵詞的優(yōu)化計劃,在網站前期選擇適當?shù)年P鍵詞優(yōu)化數(shù)量,能起到既能引來流量又能縮短宣傳時間的效果,在流量上來了、網站權重高了,在逐步地增加關鍵詞優(yōu)化數(shù)量。在seo這方面,用這行業(yè)比里較多人搜索的詞來作為關鍵詞吸引流量,而要增加用戶的轉化率(轉化率:用戶最終達成成交的數(shù)量與網站訪問量的比例),需要靠長尾關鍵詞來操作,長尾關鍵詞搜索量比較少,但用長尾關鍵搜索進來網站的用戶,購買欲望或目的性比其他的要強很多,而往往會最終達成成交或合作的就是這些人。
優(yōu)化關鍵詞和長尾詞也是需要有經驗的seo人員操作。seo并不是單純的搞關鍵詞排名,更重要的是把網站設計合理,內容豐富吸引,能把到網站的用戶留住,所以網站seo是站外和站內一起優(yōu)化才能起到盈利效果。
(2)向各大網址導航網站提交我們的網址及簡介。網絡有很多網址導航網站,例如hao123,如果將互聯(lián)網比作一本書,網址導航網站就是這本書的目錄,向這些網站提交我們網站的網址和簡介,為的就是在“目錄”上添上記錄,便于用戶搜索查看,從而起到宣傳效果。
(3)友情鏈接。做友情鏈接可以起到宣傳的作用,做友情鏈接建議到同行業(yè)或相關行業(yè)的網站去做,因為這些網站都是與我們網站是有關的,上到這些網站的用戶明顯都是對這行業(yè)或產品有興趣有需求的用戶。交換友情鏈接越多越好。
(4)論壇推廣。也是建議到同行或行業(yè)相關的網站去發(fā)布推廣信息,主要是以發(fā)帖為主,發(fā)貼要講究技巧,廣告的意圖不能太明顯,通過軟文的形式做推廣是不錯的選擇,所謂的軟文,簡單理解就是發(fā)廣告于無形之中,既不讓人覺得你是在發(fā)廣告,又可以起到廣告的效果。論壇的宣傳方式在這里不多說,只要是懂網絡的人都會操作的,我下面說說我們網站與論壇的合作方式:論壇都會有會員,一個熱門論壇會有更多的會員,我們網站可以和論壇進行資源互換。例如:我們網站可以提供廣告位為該論壇宣傳,而該網站提供會員資料給我們,我們可以作為以后的宣傳只用?;蛘呤亲屨搲慊顒樱ɡ鐖F購之類),購買的產品就是我們網站上的產品,與論壇的利益分成就按成交量的多少來算。其實論壇宣傳不是僅限于發(fā)貼宣傳,更深入的合作方式是有很多的。
三、第三階段。
3.1工作重點。
憑借前兩階段積累起來的網站優(yōu)勢和資源,開始電話營銷。
3.2工作細分。
優(yōu)勢,這些優(yōu)勢是與客戶談判的有力保證。至于電話營銷里可以向客戶銷售些什么,就是我們網站的盈利點在哪?下面會詳細說明。
此階段需要的人員:電話營銷經理1,電話營銷員4-5。
四、網站穩(wěn)定階段的盈利點。
(1)網站收費會員,計劃把我們網站的收費會員分為兩個等級,vip會員和高級vip會員,vip會員年費1800元,高級vip會員年費3000元,當然要根據(jù)會員的等級不同來制定可以享受的服務。
(2)網站廣告收費,主要是網站首頁的廣告位,主頁廣告位除了價格面議的位置外,其他的廣告位定價范圍在500-1500元/月之間,至于價格面議的廣告位,起步價至少2500元/月,還有全網站顯示的廣告位,這個起步價格在3000元/月。全網站所有廣告位按收費月計算,使用折扣策略,購買時間越長折扣越大,享受折扣優(yōu)惠至少買3個月起,買3個月9折,6個月8.5折,一年8折......最大折扣封頂為7折。網站是在不斷發(fā)展進步的,隨著網站的知名度和日均訪問量的增加,廣告費也會隨之提價。
(3)會員公司頁面設計,現(xiàn)在每個注冊我們網站的會員都可以免費開通網上公司,可以用于展示公司、產品、服務等等,不過這些會員的網上公司頁面模板全部都是相同的,讓人看不出特別的地方。因此針對這個問題,計劃我們網站新增網上公司模板設計服務,當熱這個需要網站技術人員提供技術支持,提供這項服務有利于更符合會員的各種個性和要求,更能貼近用戶的需要,不過這項服務不是完全按照用戶的要求來設計,我們提供的是最大能力限度的服務,為注冊會員提供網上公司頁面設計收費分1000元、2000元、3000元三個等級。
(4)網站搜索結果排名,我們網站具備搜索功能,只要用戶在搜索框輸入關鍵詞即可搜索到相關的產品信息,因此為注冊會員提供搜索結果排名服務,不論是否vip會員,只要付了相關費用,就可以享受關鍵詞對應產品名次排前服務。
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公司企業(yè)運營計劃書篇二十
三是課程的整體流程規(guī)劃的制定。這三件事情必須在公司產生實際的運營成本前解決落實,可以大大的解決公司運營的時間浪費。
二、初期市場運營。
(一)市場調研評估。
1、時間周期市場初期運營的調研整體時間是在公司成立前完成,時間控制在一月以內,時間起點以公司前期籌備為準具體分為:一階段:討論確定調研的高校,并和相關學校取得聯(lián)系,確定能達成調研可行性的高校,時間控制在一周內二階段:和目標學校相關聯(lián)系人商定具體的調研流程,確定調研具體時間,時間控制在一周內三階段:實施調研工作,并完成對調研的評估,根據(jù)評估結果制定或者調整公司的市場策略。
2、調研目標完成2個以上的高校調研,通過各種方式獲得準確的市場容量、可行性、可操作性等信息,對照公司構想和實際調研評估結果制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃并形成文件,公司負責人達成一致。
3、調研方式(1)調查問卷內容:經過公司討論形成具體的調查問卷表,內容包括但不限于目標群體接受程度、學習費用的接受程度、學習周期、通過學習想達到的目的目標、核心關注的問題等實施方式:利用目標高校的學生組織,協(xié)會、學生會等,在班級會議或者是集體會議活動中填寫,統(tǒng)一時間回收,必要可進行小額的費用考慮(2)報告會內容:通過就業(yè)形勢、人才定位為主題,吸引在校學生聽課實施方勢:通過就業(yè)辦公司或者院系領導、學生組織來實現(xiàn)對報告會的召集工作。主要通過現(xiàn)場交流,明確報告會意圖,宣傳公司宗旨和構想,現(xiàn)場設定意向報名點,只是意向報名,實為市場調研。
4、調研評估通過調研的數(shù)據(jù)以及客觀反映,總結出市場情況,形成文件,確定公司運營方針。
(二)市場定位及開發(fā)。
1、市場定位公司初期首先解決的是公司宣傳和生存問題,就可行性和可操作性而言,就業(yè)培訓為先導為公司初期主要業(yè)務,附帶部分股票專業(yè)技術培訓,股票專業(yè)技術培訓和就業(yè)培訓配套宣傳:(1)客戶群體:在校畢業(yè)生或準畢業(yè)生,以經濟相關專業(yè)為突破口,挖掘畢業(yè)生中有意向從事金融行業(yè)的人,或者對金融業(yè)有興趣的人群(2)主線:公司前期發(fā)展不確定因素較多,選擇的群體應當是就業(yè)情況不是很理想的院校,這是順應需求容量的做法,因此目標的客戶群體應當是2、3線的高等院校,包括普通本科院校以及高職高專院校,盡量避免一流院校,重點可以是在二本、三本院校,學生群體有一定的知識水平和對工作競爭的意識,這是我們首要考慮的群體。
2、市場開發(fā)戰(zhàn)略。
2.1就業(yè)培訓主要以會議營銷和網絡書刊等宣傳載體進行,具體構想如下:
2.1.2網絡書刊等宣傳載體主要包括學校的報刊、校園網站等進行宣傳。同時可在校園招聘招生代表,設置招生點,制定具體的招生代表薪酬結構,可采取固定支出和提成等方式,按情況決定招生代表的數(shù)量。
2.2股票專業(yè)技術培訓本項業(yè)務除了和就業(yè)培訓同時宣傳外,在公司現(xiàn)有學員中積極引導和發(fā)展,公司準備好相關的培訓課程課件。
1、解決公司生存問題,在重慶各高校顯示出一定熟悉度,公司的就業(yè)培訓業(yè)務穩(wěn)定運營,各項培訓課程體系成熟,兼?zhèn)漭^強的實用性,在重慶各金融機構有一定的知名度,達成廣泛的長期合作協(xié)議,力爭在用人單位有一定口碑。
2、營業(yè)收入目標。
2.1公司自成立產生各項營業(yè)費用為起點,爭取2月內實現(xiàn)第一筆收入。
2.2具體營業(yè)收入目標,經公司運營層討論制定。
三、公司中期發(fā)展戰(zhàn)略。
(一)公司業(yè)務擴容在經過初期運營達到目標后,可將公司主要業(yè)務多元化,公司業(yè)務框架如下:
1、就業(yè)培訓。
2、學生市場操盤手培訓。
3、社會股民培訓。
4、證券、期貨經紀。
5、委托理財。
1、培訓業(yè)務部。
1.1就業(yè)培訓延續(xù)公司初期運營模式。
1.2學生市場操盤手培訓延續(xù)公司初期運營模式。
2、經紀代理業(yè)務部在公司有一定財力情況下,組成專門的此項業(yè)務部門,重點通過電話營銷和培訓會網絡等方式進行證券、期貨公司的客戶代理開發(fā),與證券期貨公司達成居間協(xié)議,由公司統(tǒng)一指導運營。以目前的市場情況看,應該以期貨公司居間業(yè)務為重點。
一是期貨公司市場拓展能力嚴重不足,能給出較大比例的返傭。
二是期貨市場呈現(xiàn)趨勢性發(fā)展,有較為明確的潛在群體,由于專業(yè)性較強,以公司能力更能加大對客戶的影響力。
3、委托理財部此項業(yè)務存在一定監(jiān)管風險,對該部門的定位是客戶在精不在多??捎晒緭3袚徊糠挚蛻麸L險,交易人員制定嚴格的風險控制體系和操作體系,公司專人負責管理和運作。并制定一套完善的管理運作體系!
1集團公司存在的意義最主要是為了滿足以下幾種需要:多種經營橫向業(yè)務展開的需要。
2打通供應鏈縱向業(yè)務展開的需要,
3多地區(qū)多形式在經營空間上拓展的需要,
4擴大經營規(guī)模形成壟斷整個市場的需要。
但是不管哪一種目的在我看來都是為了擴大經營,而與此同時,通過集團管理方式降低管理難度,提高管理效率。也就是講組建集團公司根本目的是為了適應經營規(guī)模的過大,通過集中管理,降低管理成本,避免管理風險。明白了上述集團公司存在的意義之后,我們就知道了集團公司的一般經營方式必然是:網絡或耗散式的經營模式,即每一個組分是獨立的(尤,組分之間的關聯(lián)是通過集團預設的管理協(xié)議關系其是財務上是獨立的)或者是動態(tài)的由規(guī)則確定的松散合約關系來建立的,但是他們都是在集團的旗幟下為完成集團的共同使命而緊密合作的,即他們之間應該具有共同的規(guī)則和價值觀。而要對以上的組織形式進行管理,基于我們對管理的理解,我們認為集團公司的管理必然需要通過以下幾項工作進行展開。
一:提出集團統(tǒng)一的理念、目標、價值觀。
二:明確集團的經營方向、盈利模式、組織架構。
三:確定由集團統(tǒng)一實施的職責功能,并付諸實施。
四:建立各子公司之間的溝通渠道,并且協(xié)調他們之間的關聯(lián)關系。
五:實施內部監(jiān)察,建立優(yōu)勝劣汰制度。
六:調配相關資源,尤其是優(yōu)化人力和資金資源。
七:統(tǒng)籌以上各項工作。
也就是說集團公司的任務不是具體的業(yè)務實施,而是管理任務,當然這里的管理已不是對人的管理,而是對公司的管理,對組織的管理。在制定集團統(tǒng)一的理念、目標、價值觀方面,集團領導應該反復拷問自己我們集團靠什么生存,靠什么比其他企業(yè)、集團做得更好?我們的理念是什么?目標在哪里?需要怎樣的核心價值?然后明確之,廣而告之讓所有的人,包括集團的經營者,參與者,現(xiàn)有客戶,潛在客戶,及非相關人員,讓社會所有的力量來監(jiān)督集團實現(xiàn)這樣的理念,這是最好的廣告,這是最好的宣傳。記住讓集團價值觀深入到每一個集團成員是集團凝聚力的最大體現(xiàn),讓集團的價值觀深入到社會的每一個角落是集團品牌的最大升值。集團經營第一步就是集團理念、目標、價值觀的確立,集團經營的核心永遠是集團品牌的樹立。
在明確集團的經營方向、盈利模式、組織架構方面。確立了集團經營的理念、目標、價值觀以后,公司的經營方向基本已經確定,接下來的任務就是將經營方向進一步明確,然后確立在此方向上的盈利模式,一般來講集團的盈利模式主要考慮的是投資方向,考慮怎樣提升集團公司的核心競爭力以便在市場上占據(jù)不敗之地,而投資回報方面的考慮可以讓其下的子公司考慮得更詳細一點,因為它管理的已經不是很主觀的人了,而是更具有理性的企業(yè)了,投資回報會相對比較穩(wěn)定,并且也是子公司應該為母公司承擔的職責。也就是說,集團公司在考慮盈利模式時,這,而是我們指的廣義上的“價值”個“利”已經不單純是金錢上的“利”,集團應該更多地應該考慮的是:怎樣適應市場變化的需要,怎樣提升集團的核心競爭力,怎樣為子公司創(chuàng)造條件以便他們能好地經營,切記集團公司的使命是:優(yōu)化管理,擴大經營,占領市場。只要真正贏得了市場,金錢上的“利”也就會水到渠成了。而盈利模式一旦確定,為了實現(xiàn)盈利模式所需的功能模塊也就確立了下來,組織結構框架基本上也就可以看清了。
在確定由集團統(tǒng)一實施的職責功能,并付諸實施方面。集團公司的職責功能應該并不多,只有那一些根據(jù)盈利模式決定的需要統(tǒng)一管理的部分需要在集團公司內進行組織和實施,并且我認為如果是具體的業(yè)務領域的工作的話,就應該獨立出去,以便簡化管理,例如連鎖店集團的統(tǒng)一倉儲管理,配送功能應該作為普通業(yè)務功能由專業(yè)子公司負責運營,而集團公司主要職責是管理。一般而言集團公司的日常職責有,經營策劃、品牌推廣、公共關系、投融資管理、人事管理、子公司監(jiān)察、應急處理部門等少數(shù)幾個部門。當然集團公司的功能職責根據(jù)行業(yè)的不同,習慣的不同還是會有很大的分別的,但是原則上還是從簡,以及以管理任務為主進行設置。
在建立各子公司之間的溝通渠道,協(xié)調它們之間的關系方面。由于集團公司將各業(yè)務職能分攤到各子公司去完成,為了實現(xiàn)集團公司的整體目標,各子公司必須協(xié)同配合,但是我們的管理方法中又會將各子公司的盈利目標為考核依據(jù),因此當這樣的協(xié)調工作會影響到各子公司各自的盈利目標達成時,各子公司會站在各自的立場上采取判斷,而不是集團利益最大化的立場上進行判斷,因此集團公司始終應該強化子公司之間的協(xié)調,并建立起相應的制度讓協(xié)作雙方都得益,尤其是對下游企業(yè)做出的貢獻應該以明確的形式予以補助,使得他們更加愿意以集團利益最大化進行判斷和采取行動,而這離不開日常的子公司間密切溝通與協(xié)作。在實施內部監(jiān)察,建立優(yōu)勝劣汰制度方面。除了集團公司需要制定相應的制度規(guī)范和協(xié)調各子公司的日常工作之外,公司更應該建立起獨立的,第三方審查制度,以加強對子公司的監(jiān)管。集團公司既不能對子公司的一舉一動都加以限制,但是也絕不是放任不管。所以集團公司必須由經營策劃部門制定一系列的子公司運營規(guī)范體系,以便對子公司的行為進行監(jiān)控。同時這樣的監(jiān)控必須落到實處,成為考核子公司業(yè)績的重要指標。切記集團公司的生存不單單是利潤的盈余,更是企業(yè)理念的貫徹,如果某一子公司違背集團公司理念,走歪門邪道哪怕得到了暫時的利潤,從長遠看一定是會危害集團公司的生存的,所以這樣的行為絕不允許存在,為了杜絕這樣的行為,具有獨立判斷能力的第三方企業(yè)運營監(jiān)察必不可少。它是保障集團理念得到貫徹的機制保證。
在調配相關資源,尤其是優(yōu)化人力、資金資源方面。集團公司的存在在一定程度上就是為了發(fā)揮管理的優(yōu)勢,以最大限度地發(fā)揮資源優(yōu)勢,而這里的資源更主要地集中在人力和財力這兩方面。集團公司應該為其子公司在資金提供與人才培養(yǎng)儲備上提供必要的支援。
最后就是統(tǒng)籌管理上了。集團公司的管理整合是一件錯中復雜的艱巨工作,必需整合以上各種要素,適時地果斷決策、謹密執(zhí)行。另外集團公司往往分散經營,在這樣的物理條件下,快捷正確的信息系統(tǒng)也是集團公司整合各種要素的必要工具。這里還要強調的是,越是大型的集團公司,它面臨的外部環(huán)境將越不確定,所以應變外部環(huán)境變化的能力是集團公司必不可少的能力,這一方面體現(xiàn)在前端的經營規(guī)劃與策劃,以及良好的公共關系與社會形象的建立,也同時體現(xiàn)在對突發(fā)事件的應變能力上,功能健全的集團公司都應該具有一定的風險應對能力,綜合以上各個要素靈活應對各種環(huán)境風險,以求企業(yè)能長盛不衰,和社會及自然和諧相處。