總結是反思的機會,可以幫助我們更好地認識自己,提升自己的能力。在寫總結時,要注重數(shù)據和事實的支持,使總結更有說服力和可信度。以下是小編為大家精選的總結范文,希望能夠給大家在寫總結時提供一些幫助和靈感。
煙酒銷售的總結篇一
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據說話。
比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據,不需報細賬,否則成了數(shù)據分析報表。
2、簡要分析。
針對上述的事實(數(shù)據),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明。
若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
1、要全面。
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據說明,力求仔細、認真、全面、準確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位。
不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點。
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。
煙酒銷售的總結篇二
委托方:xx貿易公司(以下簡稱甲方)。
承運方:物流有限公司(以下簡稱乙方)。
鑒于甲方和乙方依法設立且合法存續(xù),雙方本著公平、平等、等價有償和誠信原則,依據《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方承運貨物事宜簽訂本合同,以資共同信守:
第一條:運輸費用。
1.1甲乙雙方建立戰(zhàn)略商業(yè)伙伴關系,乙方給甲方最優(yōu)惠的價格。
1.2運輸費用以甲乙雙方簽章確認的乙方報價單為準,該報價單作為本合同的不可分割的`一部分。
1.3如果乙方需變更價格,須提前1個月書面通知甲方。經甲方書面確認后,方可執(zhí)行,否則,甲乙雙方按變更前的價格結算。
第二條:甲方責任。
2.1運輸時間年月日起至年月日,甲方預報當月運輸計劃,貨柜數(shù)量根據甲方所提供的數(shù)量而訂,以便乙方提前調配車輛,確保運力。
2.2甲方需調用車輛前,應提前一至兩天向乙方傳真書面的《托運單》并注明裝柜地點和時間、貨物名稱、箱型、重量及卸貨地點,聯(lián)系人及電話,落重日期等。并對所提供托運資料的真實性負責。
2.3特殊原因需臨時增加拖柜量,提前24小時通知乙方,經雙方協(xié)商同意后,由乙方安排拖柜來廠裝貨。
2.4廠方正常裝柜時間為每天24小時。
甲方按協(xié)議約定及時與乙方結清各項費用。
第三條:乙方責任。
3.1乙方所提供的車輛必須是技術性能良好,證照齊全、合法、有效,并購買了交強險、商業(yè)險、物流責任險。貨物啟運前,乙方須向甲方提供承運車輛及駕駛員的基本資料復印件(行駛證、營運證、保險卡、駕駛證、身份證)。
3.2乙方需按甲方《托運單》準時安排貨柜到工廠裝貨,如遇特殊原因不能準時到廠,需提前6小時書面通知甲方,并經甲方同意后方可延遲。否則,所產生的費用由乙方承擔。
3.3貨物運輸過程中若發(fā)生意外交通事故,無論是否導至貨物損壞,乙方在啟動交通事故救急預案的同時,還應及時通知甲方,并隨時通報事故處理情況。
3.4本協(xié)議為甲方商業(yè)機密,乙方不得向任何第三方泄露,否則,由此所產生的后果由乙方負責。
3.5乙方在運輸過程中對甲方的貨物造成損壞、丟失的風險責任由乙方承擔,對造成經濟損失的,由乙方負責。
第四條:費用及結算方式:
4.1乙方車輛按計劃時間正常到達甲方指定工廠或倉庫,如廠方無法即時裝貨,所產生的壓夜費用為元/天,由甲方支付。
4.2運輸費用以月結方式結算,乙方需在次月5日前將上月的月結對帳單傳給甲方,甲方須在10天內核對完后回傳給乙方確認,經雙方確認無誤后,提交給甲方財務部,于10個工作日內將該費用按以下約定的方式支付給乙方。
4.3乙方同意采用以下方式收款:
由甲方將款項付至乙方如下賬號:
賬戶名:
開戶行:
賬號:
以上信息如有變更,乙方應書面通知(需加蓋公章)。
第五條:合同的終止。
5.1如因不可抗力(僅指戰(zhàn)爭四級以上地震)無法履行本合同的,本合同自動終止,甲乙雙方承擔各自的損失,互不追究責任。
5.2乙方在一個月內延遲到柜10次,六個月內累計延遲到柜60次,甲方有權終止本合同并追究乙方的違約責任。
5.3除上述外,甲、乙任何一方終止合同,需提前二個月以書面報告形式告知對方。
甲方:
乙方:
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煙酒銷售的總結篇三
關于在商業(yè)購物中心內設立紅與紅紅酒專柜,我認為是符合目前公司的產品結構和規(guī)模發(fā)展情況的,專柜操作模式有其自身的客觀規(guī)律,要操作好的話應包括以下幾點:
毫無疑問,專柜就是賣紅酒,賣紅與紅品牌的紅酒,51個品種,高中低檔,但我們也可以搭配銷售與紅酒有關的周邊產品,比如礦泉水,精致的開瓶器,漂亮的紅酒杯、紙巾等等來增加銷售;還比如我們公司的酒的介紹,招商小手冊,葡萄酒學院的宣傳資料,都可以在專柜處做一個廣告架,對外進行宣傳??偠灾瑢9竦淖饔米畲蠡?,賣所有與紅酒有關的產品,做所有利于公司宣傳的廣告窗口。
專柜人員的上班時間應與購物中心的上下班時間一致,一般都是am10:00~pm22:00。人力配備上我主張一個店長配兩個營業(yè)員。店長做六休一,營業(yè)員做一休一。店長的職責是對銷售業(yè)績負責,對專柜財產負責,對客戶服務負責。營業(yè)員的職責就是在店長帶領下做好客戶接待,完成銷售。
紅酒日益成為中國老百姓所接受的酒品,市場競爭也十分激烈,所以在專柜銷售上我們應該放下身段,不能等客上門,要專柜銷售員主動出擊,不辭辛苦的去宣傳、銷售我們的產品。店長要組織營業(yè)員在客流空閑時間拿著我們的促銷單頁,走進附近社區(qū)投遞信箱,走進附近商務樓接觸團購客戶,并要在地鐵車站人流高峰時段派發(fā)資料,引導意向客戶走進購物中心,找到我們的專柜。此外,店長還必須有能力走進社區(qū)聯(lián)系居委會街道辦事處,由其組織社區(qū)的居民,我們上課,重點突出紅酒養(yǎng)生的益處,怎么判別好壞的紅酒,紅酒搭配的菜譜,深入淺出,培養(yǎng)消費群,最終引導到消費。另外,在重點的節(jié)假日,比如中秋國慶,春節(jié)的銷售高峰期間,結合購物中心的營銷活動,也能做出銷量,這些工作在專柜開業(yè)初期,要天天做,月月做,持之以恒定能出成績??傊瑢τ谖覀冞@個新品牌,如何最大程度的利用好專柜這個陣地,盡最大努力接觸所在商圈的消費群,宣傳樹立好我們這個品牌,最終吸引有實力的經銷商愿意加盟我們的品牌。
一個專柜就是一個小小的門店,有自己的獨立財務系統(tǒng),當然也是最簡單的,一本《商品進出日記表》,一本《現(xiàn)金銷貨日結表》,每月最后一個《商品盤點表》,都由店長負責登記,每日營業(yè)額當天繳款給公司,貨物月底公司財務派人盤點,保證財、物一致。酒的配送到店要有配送單,到店簽收,店里入庫存。總之,抓好進、銷、存的每一個環(huán)節(jié)不出紕漏,就抓住了專柜可能會出現(xiàn)的漏洞,保證公司財產不受損失。
煙酒銷售的總結篇四
8月我懷著欣喜的心情來到了煙酒行并進行為期半年的實習生活,這次實習讓我們感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習我們受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實習相結合的實習,把理論應用到實習當中并在實習中積累更加豐富的理論知識。在公司領導和指導老師的幫助下我們圓滿的結束了實習。就3個月的實習我總結了如下幾點:
1、在上海尋找一家能長期合作的裝潢設計公司。我們與該公司要有長期合作協(xié)議,該公司能及時跟進我們的專柜談判,當甲方(即場地出租方)提出要看專柜設計方案時,在三天之內就能根據場地尺寸提供專柜效果圖;該公司能在我們合同簽訂后,在裝修規(guī)定時間內,保證完成柜臺的制作,現(xiàn)場的吊裝;并在專柜保證期內,如專柜有損傷的話能及時修復。
2、制作符合門店宣傳需要的海報、促銷單頁、產品單頁。該單頁不能復雜,以單頁或者三折頁為最佳,上面最關鍵要有酒的單價。每一個季度,每一次重大的節(jié)假日都能有不同內容的單頁,方便門店營業(yè)員派發(fā)。
3、合適的銷售人員。該專柜人員年齡應該在35~45歲左右,
女性,一定要就近招聘,熟悉專柜附近的人文和地理情況,方便開展宣傳工作。
基本上一個專柜所需要的要素就是這些,后期隨著專柜數(shù)量的增加,還會增加比如督導巡店等元素,現(xiàn)在還不需要。如還有不足之處,請王總早日指正為盼。
煙酒銷售的總結篇五
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經理工作中建立一個具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售經理工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在銷售經理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務點。
5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
6、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,并將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
7、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約起,為酒店減少經濟損失約元,爭取了較多的酒店回頭客。
8、宴席銷售酒店的餐飲部相比去年而言,整體都有了質的飛越,聽到客戶的投訴少了,贊美多了。從今年年初餐飲部就開始全面嚴抓服務規(guī)范、出品質量,并勇于不斷創(chuàng)新,接待能力也大大提高。在做好各類宴席、會議餐接待的同時,還做好了不同規(guī)格的自助餐。這次全省財政局預算會議的自助餐就獲得了上級領導的一致好評。宴席菜品的出品也在不斷的改進和完善,截止到今天,共接待宴席多桌。其中,我們以一流的服務,可口的味道,優(yōu)美的環(huán)境,無論從軟件服務還是到硬件設施都讓客人深深折服,使所有賓客高興而來,滿意而歸。
9、酒店總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。
10、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
11、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經理班子在調整了部門經理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
煙酒銷售的總結篇六
2009年上半年銷售季度,漸進尾聲,許多銷售人員都開始著手撰寫09年上半年銷售工作總結。上半年銷售工作總結怎么寫呢?其實很簡單,具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結范文。
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務,同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了市場部人“不經歷風
雨
,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的`進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點:一是在于服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到
什么
才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協(xié)助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領導交辦的
其他
工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協(xié)調、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
2、由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理,協(xié)調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和
生活
中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結,也是我個人2009年上半年工作總結 ,不足之處,請領導指正。
煙酒銷售的總結篇七
2022年市區(qū)上半年新開發(fā)經銷商17家:新一新超市、河濱酒水、家運超市、十里配送、楊記酒水、仁和惠利、林榮酒業(yè)、銀佳超市、恒大酒業(yè)、新雙立配送、天長欣酒業(yè)、東鑫商貿、百酒堂、正成酒業(yè)、萬禹商貿、宏吉酒水、國豪酒水。
二、分銷商、二批。
2022年上半年新開發(fā)平行分銷商10家:鵬飛、豐越、惠民超市、盛堂酒水、李姐酒水、小屋商貿、步實商貿、創(chuàng)鑫商貿、平捷商貿、小康批發(fā)。
三、終端開發(fā)。
市區(qū)經銷商和分銷商布局圖。
上半年銷售完成情況。
東門數(shù)據。
a:終端店購買豐谷老酒坊蘭花瓷3瓶+豐谷老酒坊紅花瓷3瓶,贈送終端店4瓶豐谷老酒坊紅花瓷活動。
b:品鑒會,重點對市區(qū)經銷商新一新超市和新雙立配送開商家品鑒會,公司承擔800元/桌的餐費+2瓶豐谷老酒坊經典,超出費用由經銷商承擔。
c、終端店進貨紅花瓷蘭花瓷各1件,進貨當日贈送花瓷1件。(要求:陳列產品單品不低于兩個面)。第二個月送紅花瓷陳列3瓶;第三個月送紅花瓷陳列3瓶;第四個月送蘭花、紅花各1瓶。
(備注:該陳列經銷商承擔3瓶紅花,超出費用由經銷商自己承擔)。
品鑒會現(xiàn)場1。
品鑒會現(xiàn)場2。
二季度活動方案。
陳列照片一。
陳列照片二。
效果分析:
煙酒銷售的總結篇八
您好,關于在商業(yè)購物中心內設立紅與紅紅酒專柜,我認為是符合目前公司的產品結構和規(guī)模發(fā)展情況的,專柜操作模式有其自身的客觀規(guī)律,要操作好的話應包括以下幾點:
一、商品品類。
毫無疑問,專柜就是賣紅酒,賣紅與紅品牌的紅酒,51個品種,高中低檔,但我們也可以搭配銷售與紅酒有關的周邊產品,比如礦泉水,精致的開瓶器,漂亮的紅酒杯、紙巾等等來增加銷售;還比如我們公司的酒的介紹,招商小手冊,葡萄酒學院的宣傳資料,都可以在專柜處做一個廣告架,對外進行宣傳??偠灾?,將專柜的作用最大化,賣所有與紅酒有關的產品,做所有利于公司宣傳的廣告窗口。
二、人員配備。
專柜人員的上班時間應與購物中心的上下班時間一致,一般。
都是am10:00~pm22:00。人力配備上我主張一個店長配兩個營業(yè)員。店長做六休一,營業(yè)員做一休一。店長的職責是對銷售業(yè)績負責,對專柜財產負責,對客戶服務負責。營業(yè)員的職責就是在店長帶領下做好客戶接待,完成銷售。
三、如何銷售。
紅酒日益成為中國老百姓所接受的酒品,市場競爭也十分激。
烈,所以在專柜銷售上我們應該放下身段,不能等客上門,要專柜銷售員主動出擊,不辭辛苦的去宣傳、銷售我們的產品。店長要組織營業(yè)員在客流空閑時間拿著我們的促銷單頁,走進附近社區(qū)投遞信箱,走進附近商務樓接觸團購客戶,并要在地鐵車站人流高峰時段派發(fā)資料,引導意向客戶走進購物中心,找到我們的專柜。此外,店長還必須有能力走進社區(qū)聯(lián)系居委會街道辦事處,由其組織社區(qū)的居民,我們上課,重點突出紅酒養(yǎng)生的益處,怎么判別好壞的紅酒,紅酒搭配的菜譜,深入淺出,培養(yǎng)消費群,最終引導到消費。另外,在重點的節(jié)假日,比如中秋國慶,春節(jié)的銷售高峰期間,結合購物中心的營銷活動,也能做出銷量,這些工作在專柜開業(yè)初期,要天天做,月月做,持之以恒定能出成績。總之,對于我們這個新品牌,如何最大程度的利用好專柜這個陣地,盡最大努力接觸所在商圈的消費群,宣傳樹立好我們這個品牌,最終吸引有實力的經銷商愿意加盟我們的品牌。
四、財務、配送。
一個專柜就是一個小小的門店,有自己的獨立財務系統(tǒng),當。
然也是最簡單的,一本《商品進出日記表》,一本《現(xiàn)金銷貨日結表》,每月最后一個《商品盤點表》,都由店長負責登記,每日營業(yè)額當天繳款給公司,貨物月底公司財務派人盤點,保證財、物一致。酒的配送到店要有配送單,到店簽收,店里入庫存??傊?,抓好進、銷、存的每一個環(huán)節(jié)不出紕漏,就抓住了專柜可能會出現(xiàn)的漏洞,保證公司財產不受損失。
煙酒銷售的總結篇九
20xx年已經過去,在這一年中,經過自己的努力和領導的支持,工作上有了一些收獲,一年的工作經驗,讓我學會了如何去處理和客戶之間的關系。在這新的一年到來之前,為了吸取教訓,提高自己,現(xiàn)在對自己的工作做一下總結,20xx年的工作做的更好:
我是12年9月份到太和總店工作的,工作期間到各小區(qū),廣場獨立搞活動發(fā)宣傳資料,到附近村推廣等等。參加的小型活動也是很多很多,每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。在沒有負責銷售工作以前,我是沒有經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對銷售家電工作的知識。為了迅速融入到這個工作中來,到總店上班之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索小家電工作,遇到銷售和產品方面的難點和問題,只能從網上及從其它渠道了解,通過不斷的努力學習,我初步掌握了凈水器的基本方法,具備了基本的銷售能力,并且具備了獨立帶隊做活動的能力。培養(yǎng)了自己的人際關系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝恒納公司給我鍛煉機會。下面是我對于這一年來我所存在的不足的總結:
存在的不足:
1、對于銷售市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱不能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些關于銷售上的問題出現(xiàn)的時候不能及時找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的,把自己的位置定的.太低,總是害怕做錯了事。
4、給自己的目標定的太低,做事有點拖拉,做事太慢。
未來的計劃:家用凈水器是一個直接關系到人們生命健康的環(huán)保產品,凈水器功效顯而易見,加上人們消費水平和健康意識的迅速提高,凈水器早就應該步入大眾家庭。也正是因為這些美好的前景,才有很多凈水器廠家、經銷商愿意投身到這一朝陽行業(yè)中,希望能抓住這一產業(yè)發(fā)展的黃金機遇。
在接下來的一年中,我們的工作重點是如何推廣,及誠招經銷商。只有將我們的產品推出去,獲得消費者的認可,當然想改變消費者的觀念并非一朝一夕的事。
煙酒銷售的總結篇十
1.深層次挖掘公司、產品優(yōu)勢,降低業(yè)務員工作難度,增加業(yè)務員工作信心;?每周總結、更新產品賣點,形成文字,通過測試的方式加強員工記憶,填寫《產品信息表》。
2.根據市場調研結果合理制定促銷活動方案,在能讓公司得到較大效益的基礎上方便業(yè)務員推銷;?結合市場部每天監(jiān)督填寫《市場信息登記表》,登記當天所獲取的市場信息如:客戶滿意度、新竟品上市、競爭對手產品價格、促銷政策等,并且每周總結、更新,形成文字,通過會議形式傳遞于部門人員。
?結合市場部提前兩周做好下一次的活動計劃,讓銷售部主管及經理針對活動做一些試探性的可行性調研。
?根據可行性調研結果正式推出活動方案。
?業(yè)務員推廣活動方案的路徑、數(shù)量、客戶反應,應該有嚴格的登記(體現(xiàn)在報表中)和監(jiān)督,以保證活動方案推廣的范圍和真實的效果反饋。
3.建設銷售團隊,提倡強幫弱,多幫少的理念,幫助業(yè)務員提高能力和收入;
?具體指定某個熟練員工幫助某個需提高員工,需要幫帶多長時間,在此
期間達到什么目的,幫帶后進行效果檢驗,填寫《員工互助實施表》。 ?相關經驗推廣,執(zhí)行輪流幫帶政策。
4.經常與業(yè)務員溝通,多組織集體活動,增進同事間了解,減少隔閡,盡量提
和領導的意見和建議,根據情況進行相應的解釋和幫助,填寫《員工溝通表》。
?結合人事部每周根據員工反應提出集體活動建議和活動實施方法,集體
工,通過溝通或者協(xié)助工作的方式了解其心理動態(tài),幫助掃除障礙解決問題;
5.加強部門之間的溝通,增進了解,減少摩擦;
煙酒銷售的總結篇十一
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,并將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學(教學案例,試卷,課件,教案)依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經理班子在調整了部門經理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學(教學案例,試卷,課件,教案),二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主,以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為%。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運作,保證客人的滿意,也保證了酒店的利益,連續(xù)多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”,減少了客人等待結帳的時間,改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發(fā)送等無發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象。總之,前廳部在總經理的帶領下,層層把關,狠抓落實,把握契機,高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的%提高到%,日創(chuàng)收為元,日平均房價為元;全年接待賓客萬人次,接待外賓萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約起,為酒店減少經濟損失約元,爭取了較多的酒店回頭客。
此外,銷售部按酒店總經理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬元,比上半年增額萬元,增幅約為xx%。
以改革為動力,抓好餐飲工作。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質欠佳或管理不力,也自然會產生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領班,將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領導及相關部門經理試菜打分,考核廚師的業(yè)務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調換等。
煙酒銷售的總結篇十二
時光荏苒,2020年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學習產品知識,結合銷售學習,通過不斷學習和努力,收取同行之間的信息和積累市場經驗;轉眼即逝,不知不覺中,我在本公司做領班兼外采已經快2年了。
這段時間,在公司領導的關心支持下,我認真以崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習,開括創(chuàng)新,扎實工作,轉變思想,積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結如下:
一、存在的缺失。
1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應,令業(yè)績位能達到狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導致和實質情況產生一些偏差。
二、工作總結。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應,老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強。
三、明年計劃。
1、建立一支熟悉產品,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標:以每月區(qū)域目標,每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的,提高執(zhí)行力的標準。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。
煙酒銷售的總結篇十三
經過甲乙雙方友好協(xié)商,同時為了維護甲乙雙方的共同利益,明確彼此的責任、權利和義務,本著互利、互惠、公平自愿的原則,雙方一致同意簽定如下合同:
一、合作和原則如下。
1、乙方在采購甲方煙酒當中如出現(xiàn)劣質假冒煙酒,一經相關部門確認,甲方愿做出該產品3倍賠付乙方。(甲方可在所提供產品外包裝上粘貼自己店面的銷售號碼,以便于真假的核實。)。
2、乙方必須嚴格保守雙方簽定的合作協(xié)議并接受甲方的監(jiān)督,保守雙方的煙酒價格不得告知第三方。(注:本協(xié)議所有煙酒不提供發(fā)票,只提供普通收據)。
二、供貨渠道及付款方式。
1、甲方所供產品是乙方唯一的合法供貨來源,甲方如發(fā)現(xiàn)乙方從其他途徑取得產品。甲方有權立即終止協(xié)議。
2、付款方式:每月以所送貨款2萬____元為結算點,若貨款不足2萬____元按每月月末28日結算,如乙方到期未支付貨款,甲方有權單方終止送貨并結清貨款。
三、爭議和糾紛。
本合同引起的'任何爭議雙方應友好協(xié)商解決,如無法協(xié)商解決的,雙方均擁有訴諸法律的權利,在甲乙雙方所在地法院進行訴訟解決。
四、本合同一式兩份,甲乙各執(zhí)一份,如有修改、補充均以附件的形式書面通知對方。合同附件構成本合同的組成部分,與本合同有同等法律效力。
五、合同有效期。
本合同有限期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
_______年_______月_______日。
煙酒銷售的總結篇十四
賣方:(甲方)。
買方:(乙方)。
雙方根據《合同法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī),經協(xié)商一致,簽訂合同。
第一條甲方按下表所列要求供貨給乙方煙酒:
總計金額:伍拾肆萬捌仟捌佰伍拾____元____元整。
第二條質量要求:
甲方出售的商品必須符合國家標準、行業(yè)標準。
第三條驗收方法:
乙方足額付給甲方貨款,甲方按第一條表格所列要求付商品。
第四條違約責任:
甲方不能按期交貨,每逾期一天,按總貨值0.5%償付乙方違約金。收付定金的',若甲方無法履行合同,則雙倍償還乙方定金,若乙方不能履行合同,無權要求返還定金。
第五條爭議解決:
本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議或糾紛,甲乙雙方先自行協(xié)商或提請有關部門調解解決,解決不成時,按以下第1項處理。
(1)申請仲裁委員會仲裁。
(2)依法向人民法院提起訴訟。
第六條其他約定事項:
___________________________。
第七條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽章之日起生效。合同執(zhí)行期間,如有未盡事宜。甲乙雙方協(xié)商另訂附則,所有附則均與本合同有同等法律效力。
甲方(簽章)__________乙方(簽章)____________。
煙酒銷售的總結篇十五
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我于xxx進入市場部,并于xxx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?,我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20**年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20**年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的.幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
我的發(fā)言完畢,謝謝!
煙酒銷售的總結篇十六
煙酒作為一種特殊的消費品,擁有廣泛的消費群體和市場需求。作為一名煙酒銷售人員,在過去的工作中,我積累了一些心得體會。以下將從市場分析、銷售技巧、服務質量、法規(guī)遵守以及個人成長等方面進行探討。
市場分析是煙酒銷售的關鍵。首先,需要了解市場上各類煙酒產品的特點,了解不同消費群體的需求,以便能夠做到精準的銷售和推廣。其次,需要對競爭對手進行分析,了解他們的產品特點和市場份額,以便能夠制定出有效的銷售策略。最后,市場價格也是需要關注的因素,了解不同品牌和規(guī)格的煙酒的價格變動情況,以便能夠根據市場需求進行靈活調整。
銷售技巧是煙酒銷售人員必備的能力。首先,需要善于溝通,與客戶建立良好的關系。在與客戶溝通過程中,要了解他們的需求和偏好,盡量滿足他們的需求。其次,需要有較強的產品知識和專業(yè)能力,能夠對客戶提供準確和具體的產品信息。再次,需要有較強的談判和說服能力,能夠根據客戶需求合理調整價格和銷售政策,并能夠說服客戶接受。
服務質量是煙酒銷售的核心競爭力。首先,需要有禮貌的語言和儀容,給客戶留下好的印象。其次,需要及時響應客戶的需求和投訴,盡量爭取客戶的滿意度。再次,需要提供專業(yè)的售后服務,為客戶解決各種問題和困擾。另外,還需要積極主動地進行售后跟蹤,及時收集和反饋客戶的意見和建議,以便能夠不斷改進服務質量。
在煙酒銷售中,法規(guī)遵守是重要的原則。作為一名煙酒銷售人員,首先需要了解相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,嚴格遵守煙酒銷售的各項規(guī)定。其次,需要提高自己的法律意識和職業(yè)道德,拒絕和消費者進行非法交易和行為。同時,還需要關注產品的生產和銷售環(huán)節(jié),確保產品的質量和安全符合相關規(guī)定。
個人成長是煙酒銷售工作中的重要一環(huán)。一方面,需要不斷學習和積累相關技能和知識,提高自己的銷售能力??梢酝ㄟ^網絡、書籍、培訓等方式獲取行業(yè)和產品的最新信息和知識。另一方面,需要增強自我認知和人際交往能力,不斷提高自己的職業(yè)素質和綜合能力。此外,還需要進行自我反思和總結,及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題和不足,以便更好地適應市場需求和發(fā)展。
綜上所述,煙酒銷售涉及到市場分析、銷售技巧、服務質量、法規(guī)遵守以及個人成長等方面。只有全面考慮這些因素,才能夠在競爭激烈的市場中獲得更好的銷售業(yè)績和客戶口碑。相信只要持續(xù)學習、不斷改進,煙酒銷售工作中的心得體會將不斷豐富和完善,成為更加出色的銷售人員。
煙酒銷售的總結篇十七
賣方:_______(以下簡稱甲方)。
買方:_______(以下簡稱乙方)。
雙方根據《合同法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī),經協(xié)商一致,簽訂合同。
一、甲方按下表所列要求供貨給乙方煙酒。
二、質量要求:
甲方出售的`商品必須符合國家標準。行業(yè)標準。
三、驗收方法:
乙方一次性付給甲方貨全款,甲方須按合同第一條列表格要求付商品。
四、違約責任:
甲方不能按期交貨,每逾期一天,按總貨值2%償付乙方違約金,收付定金的,若甲方無法履行合同,則雙倍償還乙方定金。若乙方不能履行合同,無權要求歸還定金。
五、爭議解決。
本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議或糾紛,甲乙雙方先自行協(xié)商或提請有關部門調解、解決,解決不成時,按以下第(1項處理。
(1)申請仲裁委員會仲裁。
2)依法向人民法院提起訴訟。
六、其它的約定事項:甲方所供酒水不得有假,如發(fā)現(xiàn)假酒屬甲方所供,造成一切損失由甲方承擔。
七、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽章之日起有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商另訂。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
煙酒銷售的總結篇十八
近年來,隨著社會的發(fā)展與進步,煙酒銷售行業(yè)逐漸走出了一條新路。作為一名從業(yè)多年的煙酒銷售人員,我深感自己的不斷成長與進步,同時也對這個行業(yè)有了更多的認識與體會。在這里,我想分享一下我對煙酒銷售的心得體會。
首先,對于煙酒銷售人員而言,最重要的是要具備良好的溝通能力和公關能力。因為煙酒這種商品屬于特殊品類,銷售過程中需要與消費者或客戶進行艱難的溝通。而良好的溝通能力可以幫助我們更好地與消費者建立親近感,并使得他們更加傾向于購買我們銷售的煙酒產品。另外,公關能力也是非常重要的,可以幫助我們處理與客戶之間的關系,維護良好的合作關系。
其次,煙酒銷售人員要有足夠的產品知識和市場分析能力。產品知識包括煙酒的種類、特點、制作工藝等相關知識,只有充分了解產品,才能更好地向客戶傳遞產品的價值和品質。市場分析能力則是我們每天都需要運用到的能力,因為市場競爭激烈,了解市場需求和趨勢,才能更好地制定銷售策略,提升銷售業(yè)績。
再次,煙酒銷售人員需要具備一定的抗壓能力和應變能力。煙酒銷售行業(yè)存在很大的風險與挑戰(zhàn),要面對各種復雜的銷售環(huán)境。當遇到困難和問題時,我們需要冷靜思考,快速反應,找到解決問題的方法。同時,也需要有足夠的抗壓能力,冷靜地應對客戶的抱怨和問題,不能因為壓力而影響銷售。
此外,煙酒銷售人員也需要具備團隊合作精神和誠信意識。煙酒銷售工作往往需要與其他銷售人員一起合作完成一項任務,這就需要我們具備團隊意識,與他人協(xié)調合作,共同完成任務。另外,誠信意識也是必不可少的,誠信是商業(yè)活動的基礎,只有以誠信為基礎,我們才能贏得客戶的信任和支持。
最后,作為一名煙酒銷售人員,我們還需要不斷學習和提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識。銷售技巧的掌握可以幫助我們更好地與客戶進行交流,提高銷售水平;而專業(yè)知識的提升則可以讓我們更好地了解煙酒產品的特點和變化,為客戶提供更專業(yè)的服務。
總之,煙酒銷售是一個具有挑戰(zhàn)和機遇并存的行業(yè),要想在這個行業(yè)中立足,除了良好的溝通和公關能力,還需要具備產品知識和市場分析能力,以及抗壓能力和應變能力。同時,團隊合作精神和誠信意識也是我們不可忽視的素質。只有不斷學習和提升自己,我們才能在這個行業(yè)中取得更好的發(fā)展。
煙酒銷售的總結篇十九
煙酒銷售是一個長久存在的行業(yè),作為從業(yè)人員,有著嚴格的身份要求和銷售技巧的培訓。在這個行業(yè)里,我不僅學到了專業(yè)知識,更體會到了人與人之間的情感交流,以及在工作中的付出和收獲。在這篇文章中,我將分享我在煙酒銷售中的一些心得體會。
第二段:積累銷售經驗的重要性。
在煙酒行業(yè),積累銷售經驗是非常重要的。只有通過不斷的實踐和總結,才能更好地了解客戶需求,并提供更加專業(yè)的服務。在我剛開始工作的時候,由于對市場不夠了解,一度感到無所適從。然而,通過與老師傅的合作和經驗交流,我迅速摸索到了一些銷售的技巧。例如,了解每種煙酒的特點和市場需求,善于根據客戶的需求推銷合適的產品。這樣的個性化銷售策略,不僅提高了銷售量,也增加了客戶的滿意度。
第三段:溝通技巧的重要性。
在煙酒銷售中,良好的溝通技巧是非常關鍵的??蛻糍徺I煙酒往往涉及到個人口味和偏好,需要通過和客戶的交流來了解他們的需求。我發(fā)現(xiàn),通過與客戶親切而友好地交談,向他們提供一些建議和專業(yè)的意見,可以更好地滿足他們的需求,并提高銷售額。此外,善于傾聽客戶的意見和建議,對于改進服務也是非常重要的。通過改進和調整銷售策略,我們能夠更好地滿足客戶需求,提高客戶忠誠度和銷售額。
第四段:信任和認可的重要性。
煙酒銷售行業(yè)帶有一定的爭議性,而良好的信任關系和認可是建立銷售成功的基石。在我與客戶煙酒銷售的過程中,我發(fā)現(xiàn),通過坦誠和誠信來建立起與客戶的信任,可以讓客戶更加愿意接受我的建議和推薦。因此,我始終把誠信放在第一位,確保給客戶提供真實可靠的信息,并保證所售煙酒的質量和安全性。通過長期的積累和口碑的傳播,我逐漸贏得了客戶的認可和信任,使我在銷售中取得了更大的成功。
第五段:不斷學習的重要性。
在煙酒銷售行業(yè)中,唯有不斷學習才能保持競爭力。隨著科技的發(fā)展,一些新的銷售渠道和市場趨勢不斷出現(xiàn)。作為銷售人員,我們需要保持更新的產品知識和行業(yè)動態(tài),了解市場需求的變化,并不斷提升自己的專業(yè)素質。同時,我們也需要學習銷售技巧和溝通技巧的新方法,以適應不同客戶和銷售環(huán)境。通過持續(xù)學習和不斷努力,我相信我能夠在煙酒銷售行業(yè)中不斷提升自己的銷售能力,并獲得更好的發(fā)展。
總結:
從我的工作經驗中,我深刻認識到煙酒銷售工作不僅僅是產品銷售的過程,更是一個與人溝通、建立信任和滿足客戶需求的過程。通過積累經驗、提升溝通技巧、建立信任和持續(xù)學習,我相信我能夠在煙酒銷售行業(yè)中獲得更大的成功。同時,我也希望通過自己的努力和經驗,為這個行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量,為客戶提供更好的產品和服務。
煙酒銷售的總結篇二十
在經濟發(fā)展迅速的今天,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的煙酒銷售實習報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
xx年8月我懷著欣喜的心情來到了煙酒行并進行為期半年的實習生活,這次實習讓我們感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習我們受益匪淺。
古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實踐相結合的實習,把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。在公司領導和指導老師的幫助下我們圓滿的結束了實習。就3個月的實習我總結了如下幾點:
學校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的.生活,學習跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。在銷售部實習的半年中,我每天都寫工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
這句話是我剛到銷售部報到時經理對我講的第一句話,對這句話經理并沒有給我們多說什么,但在工作當中我深有體會,初到銷售部我把以往的合同重新進行整理并做了電子版的檔案管理登記,這樣節(jié)省了查找檔案的時間。在整理過程中我仔細的看了一下合同的內容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學會思考自己應該怎樣去做。留心別人怎么做。
做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。我們正是實習的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我們每個人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子,但我并沒有感到煩,而是把它當作我素質培養(yǎng)的大講堂,正因為這些小事情改變了辦公室的環(huán)境。這些小事情值得我去做。事情雖小,可過程至關重要。
以上是我在實習中的一些體會,同時在實習的過程中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在一些缺點,如:性子急、愿意推托等毛病,正確的對待自己的缺點和錯誤,才會使自己的能力提升的更快。
半年的實習生活就要結束了,在理論與實踐的磨合中我們顯得比來時更加成熟和穩(wěn)重,我們又多了一些實踐經驗。在一個競爭激烈,就業(yè)困難的環(huán)境中,我們先行的這一步已經為我們奠定了一定的基礎,在以后的職業(yè)實戰(zhàn)中,我們會打的更響、更漂亮!
在此我也對公司領導和學院的老師表示衷心的感謝!
煙酒銷售的總結篇二十一
2019年是保險市場競爭更加激烈的一年,同時也__保險發(fā)展歷重要的一年,__營銷區(qū)部以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將今年工作情況總結如下:
一、從思想上堅定信心,明確方向。
總經理室多次在各種會議中強調,今后的市場競爭日趨激烈,同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。__區(qū)部上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結果。我們利用各種時機,轉變區(qū)部各方面人員的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。
對于銷售一線的業(yè)務人員,我們反復強調,取得業(yè)績占領市場才是根本,要看到__保險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為__區(qū)部從根本上增強了凝聚力,區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動,健康向上的精神面貌。
二、、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
區(qū)部在年初制定了針對整個年度的工作方向,并將各項目標進行細化分解,與全體主管簽訂了全年目標責任狀,做到目標明確,獎懲有據,增強了全體主管帶領團隊沖刺全年工作目標的信心;在一年的工作當中,區(qū)部還每個工作月都結合團隊的年度目標,制定月工作目標,并且不斷地通過月工作總結會、周主管經策會的績效分析,用數(shù)據說話,追蹤團隊目標的達成情況。在每次經策會上,區(qū)部會公布各級主管的個人舉績和增員情況,激勵各級主管“打鐵還需自身硬”,身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法,引領著團隊主管始終認清方向,帶領團隊追逐全年工作目標。
三、提高團隊素質,提高規(guī)模保費。
區(qū)部從早會經營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊形成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。為了做好出勤管理,區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全區(qū)部樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養(yǎng)成良好工作作風。好的制度放權給各部執(zhí)行,加上有效的監(jiān)督機制,使我區(qū)部出勤率始終在70%以上,有力地推動了各項工作的落實。
四、工作存在問題及解決方法。
增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質仍然偏低,特別是城區(qū)團隊,急需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現(xiàn)象依然存在;部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經理室部署開展各項工作。抓好基礎管理工作,確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。大力開展增員活動,特別是城區(qū)增員工作,要以區(qū)部層面運作,努力提高增員質量。建立完善的層級培訓體系,抓好主管培訓、新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設,實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點的規(guī)模發(fā)展。
煙酒銷售的總結篇二十二
一、品質高雅,唯我甬定。
二、買煙買酒來甬定,甬定一定夠朋友。
三、卓越品質,甬定乾坤。
四、天地人和聚一堂,煙酒茶禮迎嘉賓。
五、甬定煙酒商場,休閑購物天堂。
六、舟山納四方美景,甬定收天下煙酒。
七、好酒不濺,好煙不吝!
八、百年品質,尊貴首選,盡在甬定煙酒行。
九、假一罰百,臻品價優(yōu)。
十、金牌正品好煙酒,盡在甬定煙酒商場。
十一、真酒名煙尊貴,決“定”享“甬”才美。
十二、致遠甬天下,煙酒定圣潔。
十三、奢華尊貴,成功優(yōu)選。
十四、煙酒多惠民,甬定最真心。
十五、品質高貴,值得信賴。
十六、品質超越期待,甬定值得信賴。
十七、香煙名酒在我手,貨真價實跟我走。
十八、煙酒匯中外名品,客滿緣貨真價實。
十九、白酒心中釀,紅酒需品嘗,香煙入口方知詳。
二十、甬定煙酒,真品天下。
二十一、貨真更價實,甬定好人品。
二十二、甬定煙酒容天下,以誠為本伴君行。
二十三、貨真價實,童叟無欺。
二十四、不以物喜,只求醉真。
二十五、煙酒不分家,甬定把貨拿。
二十六、有煙有酒,永信甬定。
二十七、甬煙酒之上,定真情而生。
二十八、人生瀟灑,品質生活。
二十九、好煙好酒,甬定常有。
三十、想抽好煙喝好酒,來甬定煙酒商場就對了。
三十一、甬定情深,真品慰問。
三十二、貨真價實名煙酒,真品至尊樂享受。
三十三、煙酒煙酒研究研究,甬定煙酒真誠為您。
三十四、甬定真品,童叟無欺。
三十五、品人生,需盡暢,紅白兩酒品“真可換此珍”釀。
三十六、給我一分信任,還您最高品質。
三十七、品質生活,品味人生,甬定煙酒商場只為尊貴的您!
三十八、甬定好朋友,煙酒真朋友。
三十九、吃飯喝杯酒,朋友天下有,飯后一支煙,快樂似神仙。
四十、甬定煙酒商場,咱老百姓自己的煙酒商場。
煙酒銷售的總結篇二十三
1.散養(yǎng)雞,健康雞,雞中之寶,肥西土雞!
2.雞吃的不一樣,雞肉也不一樣。
3.吃好雞,到肥西,價廉質優(yōu),放心又實惠。
4.關愛您家人的健康,請選擇綠色天然的肥西老母雞。
5.精心挑選,健康好滋味!
6.要煲湯,選肥西,親朋好友來相聚!
7.肥西老母雞,綠色獻給母親。
8.土雞不土,領先滋補,綠色營養(yǎng),風光食譜。
9.天然的,我們推薦肥西土雞。
10.品肥西香雞,嘗千古美味。
11.買肥西老土雞,送中華老母親。
12.土雞,香雞,肥西雞;你品,我嘗,媽媽夸。
13.好湯要好雞,好雞在肥西。
14.肥西老母雞:肉美絕無比,味美永居一。
15.百年名品,肥西土雞。
16.肥西老母雞,獻給母親的愛。
17.肥西老母雞,香到骨頭里。
18.藥補不如食補,食補就選肥西老母雞。
19.肥西香雞,無公害提純;味道鮮美,補品中第一。
20.在肥西,健康+綠色+美味=便宜。
煙酒銷售的總結篇一
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據說話。
比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據,不需報細賬,否則成了數(shù)據分析報表。
2、簡要分析。
針對上述的事實(數(shù)據),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明。
若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
1、要全面。
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據說明,力求仔細、認真、全面、準確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位。
不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點。
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。
煙酒銷售的總結篇二
委托方:xx貿易公司(以下簡稱甲方)。
承運方:物流有限公司(以下簡稱乙方)。
鑒于甲方和乙方依法設立且合法存續(xù),雙方本著公平、平等、等價有償和誠信原則,依據《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方承運貨物事宜簽訂本合同,以資共同信守:
第一條:運輸費用。
1.1甲乙雙方建立戰(zhàn)略商業(yè)伙伴關系,乙方給甲方最優(yōu)惠的價格。
1.2運輸費用以甲乙雙方簽章確認的乙方報價單為準,該報價單作為本合同的不可分割的`一部分。
1.3如果乙方需變更價格,須提前1個月書面通知甲方。經甲方書面確認后,方可執(zhí)行,否則,甲乙雙方按變更前的價格結算。
第二條:甲方責任。
2.1運輸時間年月日起至年月日,甲方預報當月運輸計劃,貨柜數(shù)量根據甲方所提供的數(shù)量而訂,以便乙方提前調配車輛,確保運力。
2.2甲方需調用車輛前,應提前一至兩天向乙方傳真書面的《托運單》并注明裝柜地點和時間、貨物名稱、箱型、重量及卸貨地點,聯(lián)系人及電話,落重日期等。并對所提供托運資料的真實性負責。
2.3特殊原因需臨時增加拖柜量,提前24小時通知乙方,經雙方協(xié)商同意后,由乙方安排拖柜來廠裝貨。
2.4廠方正常裝柜時間為每天24小時。
甲方按協(xié)議約定及時與乙方結清各項費用。
第三條:乙方責任。
3.1乙方所提供的車輛必須是技術性能良好,證照齊全、合法、有效,并購買了交強險、商業(yè)險、物流責任險。貨物啟運前,乙方須向甲方提供承運車輛及駕駛員的基本資料復印件(行駛證、營運證、保險卡、駕駛證、身份證)。
3.2乙方需按甲方《托運單》準時安排貨柜到工廠裝貨,如遇特殊原因不能準時到廠,需提前6小時書面通知甲方,并經甲方同意后方可延遲。否則,所產生的費用由乙方承擔。
3.3貨物運輸過程中若發(fā)生意外交通事故,無論是否導至貨物損壞,乙方在啟動交通事故救急預案的同時,還應及時通知甲方,并隨時通報事故處理情況。
3.4本協(xié)議為甲方商業(yè)機密,乙方不得向任何第三方泄露,否則,由此所產生的后果由乙方負責。
3.5乙方在運輸過程中對甲方的貨物造成損壞、丟失的風險責任由乙方承擔,對造成經濟損失的,由乙方負責。
第四條:費用及結算方式:
4.1乙方車輛按計劃時間正常到達甲方指定工廠或倉庫,如廠方無法即時裝貨,所產生的壓夜費用為元/天,由甲方支付。
4.2運輸費用以月結方式結算,乙方需在次月5日前將上月的月結對帳單傳給甲方,甲方須在10天內核對完后回傳給乙方確認,經雙方確認無誤后,提交給甲方財務部,于10個工作日內將該費用按以下約定的方式支付給乙方。
4.3乙方同意采用以下方式收款:
由甲方將款項付至乙方如下賬號:
賬戶名:
開戶行:
賬號:
以上信息如有變更,乙方應書面通知(需加蓋公章)。
第五條:合同的終止。
5.1如因不可抗力(僅指戰(zhàn)爭四級以上地震)無法履行本合同的,本合同自動終止,甲乙雙方承擔各自的損失,互不追究責任。
5.2乙方在一個月內延遲到柜10次,六個月內累計延遲到柜60次,甲方有權終止本合同并追究乙方的違約責任。
5.3除上述外,甲、乙任何一方終止合同,需提前二個月以書面報告形式告知對方。
甲方:
乙方:
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煙酒銷售的總結篇三
關于在商業(yè)購物中心內設立紅與紅紅酒專柜,我認為是符合目前公司的產品結構和規(guī)模發(fā)展情況的,專柜操作模式有其自身的客觀規(guī)律,要操作好的話應包括以下幾點:
毫無疑問,專柜就是賣紅酒,賣紅與紅品牌的紅酒,51個品種,高中低檔,但我們也可以搭配銷售與紅酒有關的周邊產品,比如礦泉水,精致的開瓶器,漂亮的紅酒杯、紙巾等等來增加銷售;還比如我們公司的酒的介紹,招商小手冊,葡萄酒學院的宣傳資料,都可以在專柜處做一個廣告架,對外進行宣傳??偠灾瑢9竦淖饔米畲蠡?,賣所有與紅酒有關的產品,做所有利于公司宣傳的廣告窗口。
專柜人員的上班時間應與購物中心的上下班時間一致,一般都是am10:00~pm22:00。人力配備上我主張一個店長配兩個營業(yè)員。店長做六休一,營業(yè)員做一休一。店長的職責是對銷售業(yè)績負責,對專柜財產負責,對客戶服務負責。營業(yè)員的職責就是在店長帶領下做好客戶接待,完成銷售。
紅酒日益成為中國老百姓所接受的酒品,市場競爭也十分激烈,所以在專柜銷售上我們應該放下身段,不能等客上門,要專柜銷售員主動出擊,不辭辛苦的去宣傳、銷售我們的產品。店長要組織營業(yè)員在客流空閑時間拿著我們的促銷單頁,走進附近社區(qū)投遞信箱,走進附近商務樓接觸團購客戶,并要在地鐵車站人流高峰時段派發(fā)資料,引導意向客戶走進購物中心,找到我們的專柜。此外,店長還必須有能力走進社區(qū)聯(lián)系居委會街道辦事處,由其組織社區(qū)的居民,我們上課,重點突出紅酒養(yǎng)生的益處,怎么判別好壞的紅酒,紅酒搭配的菜譜,深入淺出,培養(yǎng)消費群,最終引導到消費。另外,在重點的節(jié)假日,比如中秋國慶,春節(jié)的銷售高峰期間,結合購物中心的營銷活動,也能做出銷量,這些工作在專柜開業(yè)初期,要天天做,月月做,持之以恒定能出成績??傊瑢τ谖覀冞@個新品牌,如何最大程度的利用好專柜這個陣地,盡最大努力接觸所在商圈的消費群,宣傳樹立好我們這個品牌,最終吸引有實力的經銷商愿意加盟我們的品牌。
一個專柜就是一個小小的門店,有自己的獨立財務系統(tǒng),當然也是最簡單的,一本《商品進出日記表》,一本《現(xiàn)金銷貨日結表》,每月最后一個《商品盤點表》,都由店長負責登記,每日營業(yè)額當天繳款給公司,貨物月底公司財務派人盤點,保證財、物一致。酒的配送到店要有配送單,到店簽收,店里入庫存。總之,抓好進、銷、存的每一個環(huán)節(jié)不出紕漏,就抓住了專柜可能會出現(xiàn)的漏洞,保證公司財產不受損失。
煙酒銷售的總結篇四
8月我懷著欣喜的心情來到了煙酒行并進行為期半年的實習生活,這次實習讓我們感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習我們受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實習相結合的實習,把理論應用到實習當中并在實習中積累更加豐富的理論知識。在公司領導和指導老師的幫助下我們圓滿的結束了實習。就3個月的實習我總結了如下幾點:
1、在上海尋找一家能長期合作的裝潢設計公司。我們與該公司要有長期合作協(xié)議,該公司能及時跟進我們的專柜談判,當甲方(即場地出租方)提出要看專柜設計方案時,在三天之內就能根據場地尺寸提供專柜效果圖;該公司能在我們合同簽訂后,在裝修規(guī)定時間內,保證完成柜臺的制作,現(xiàn)場的吊裝;并在專柜保證期內,如專柜有損傷的話能及時修復。
2、制作符合門店宣傳需要的海報、促銷單頁、產品單頁。該單頁不能復雜,以單頁或者三折頁為最佳,上面最關鍵要有酒的單價。每一個季度,每一次重大的節(jié)假日都能有不同內容的單頁,方便門店營業(yè)員派發(fā)。
3、合適的銷售人員。該專柜人員年齡應該在35~45歲左右,
女性,一定要就近招聘,熟悉專柜附近的人文和地理情況,方便開展宣傳工作。
基本上一個專柜所需要的要素就是這些,后期隨著專柜數(shù)量的增加,還會增加比如督導巡店等元素,現(xiàn)在還不需要。如還有不足之處,請王總早日指正為盼。
煙酒銷售的總結篇五
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經理工作中建立一個具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售經理工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在銷售經理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務點。
5、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
6、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,并將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
7、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約起,為酒店減少經濟損失約元,爭取了較多的酒店回頭客。
8、宴席銷售酒店的餐飲部相比去年而言,整體都有了質的飛越,聽到客戶的投訴少了,贊美多了。從今年年初餐飲部就開始全面嚴抓服務規(guī)范、出品質量,并勇于不斷創(chuàng)新,接待能力也大大提高。在做好各類宴席、會議餐接待的同時,還做好了不同規(guī)格的自助餐。這次全省財政局預算會議的自助餐就獲得了上級領導的一致好評。宴席菜品的出品也在不斷的改進和完善,截止到今天,共接待宴席多桌。其中,我們以一流的服務,可口的味道,優(yōu)美的環(huán)境,無論從軟件服務還是到硬件設施都讓客人深深折服,使所有賓客高興而來,滿意而歸。
9、酒店總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。
10、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
11、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經理班子在調整了部門經理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
煙酒銷售的總結篇六
2009年上半年銷售季度,漸進尾聲,許多銷售人員都開始著手撰寫09年上半年銷售工作總結。上半年銷售工作總結怎么寫呢?其實很簡單,具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結范文。
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務,同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了市場部人“不經歷風
雨
,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的`進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點:一是在于服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到
什么
才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協(xié)助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領導交辦的
其他
工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協(xié)調、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
2、由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理,協(xié)調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和
生活
中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結,也是我個人2009年上半年工作總結 ,不足之處,請領導指正。
煙酒銷售的總結篇七
2022年市區(qū)上半年新開發(fā)經銷商17家:新一新超市、河濱酒水、家運超市、十里配送、楊記酒水、仁和惠利、林榮酒業(yè)、銀佳超市、恒大酒業(yè)、新雙立配送、天長欣酒業(yè)、東鑫商貿、百酒堂、正成酒業(yè)、萬禹商貿、宏吉酒水、國豪酒水。
二、分銷商、二批。
2022年上半年新開發(fā)平行分銷商10家:鵬飛、豐越、惠民超市、盛堂酒水、李姐酒水、小屋商貿、步實商貿、創(chuàng)鑫商貿、平捷商貿、小康批發(fā)。
三、終端開發(fā)。
市區(qū)經銷商和分銷商布局圖。
上半年銷售完成情況。
東門數(shù)據。
a:終端店購買豐谷老酒坊蘭花瓷3瓶+豐谷老酒坊紅花瓷3瓶,贈送終端店4瓶豐谷老酒坊紅花瓷活動。
b:品鑒會,重點對市區(qū)經銷商新一新超市和新雙立配送開商家品鑒會,公司承擔800元/桌的餐費+2瓶豐谷老酒坊經典,超出費用由經銷商承擔。
c、終端店進貨紅花瓷蘭花瓷各1件,進貨當日贈送花瓷1件。(要求:陳列產品單品不低于兩個面)。第二個月送紅花瓷陳列3瓶;第三個月送紅花瓷陳列3瓶;第四個月送蘭花、紅花各1瓶。
(備注:該陳列經銷商承擔3瓶紅花,超出費用由經銷商自己承擔)。
品鑒會現(xiàn)場1。
品鑒會現(xiàn)場2。
二季度活動方案。
陳列照片一。
陳列照片二。
效果分析:
煙酒銷售的總結篇八
您好,關于在商業(yè)購物中心內設立紅與紅紅酒專柜,我認為是符合目前公司的產品結構和規(guī)模發(fā)展情況的,專柜操作模式有其自身的客觀規(guī)律,要操作好的話應包括以下幾點:
一、商品品類。
毫無疑問,專柜就是賣紅酒,賣紅與紅品牌的紅酒,51個品種,高中低檔,但我們也可以搭配銷售與紅酒有關的周邊產品,比如礦泉水,精致的開瓶器,漂亮的紅酒杯、紙巾等等來增加銷售;還比如我們公司的酒的介紹,招商小手冊,葡萄酒學院的宣傳資料,都可以在專柜處做一個廣告架,對外進行宣傳??偠灾?,將專柜的作用最大化,賣所有與紅酒有關的產品,做所有利于公司宣傳的廣告窗口。
二、人員配備。
專柜人員的上班時間應與購物中心的上下班時間一致,一般。
都是am10:00~pm22:00。人力配備上我主張一個店長配兩個營業(yè)員。店長做六休一,營業(yè)員做一休一。店長的職責是對銷售業(yè)績負責,對專柜財產負責,對客戶服務負責。營業(yè)員的職責就是在店長帶領下做好客戶接待,完成銷售。
三、如何銷售。
紅酒日益成為中國老百姓所接受的酒品,市場競爭也十分激。
烈,所以在專柜銷售上我們應該放下身段,不能等客上門,要專柜銷售員主動出擊,不辭辛苦的去宣傳、銷售我們的產品。店長要組織營業(yè)員在客流空閑時間拿著我們的促銷單頁,走進附近社區(qū)投遞信箱,走進附近商務樓接觸團購客戶,并要在地鐵車站人流高峰時段派發(fā)資料,引導意向客戶走進購物中心,找到我們的專柜。此外,店長還必須有能力走進社區(qū)聯(lián)系居委會街道辦事處,由其組織社區(qū)的居民,我們上課,重點突出紅酒養(yǎng)生的益處,怎么判別好壞的紅酒,紅酒搭配的菜譜,深入淺出,培養(yǎng)消費群,最終引導到消費。另外,在重點的節(jié)假日,比如中秋國慶,春節(jié)的銷售高峰期間,結合購物中心的營銷活動,也能做出銷量,這些工作在專柜開業(yè)初期,要天天做,月月做,持之以恒定能出成績。總之,對于我們這個新品牌,如何最大程度的利用好專柜這個陣地,盡最大努力接觸所在商圈的消費群,宣傳樹立好我們這個品牌,最終吸引有實力的經銷商愿意加盟我們的品牌。
四、財務、配送。
一個專柜就是一個小小的門店,有自己的獨立財務系統(tǒng),當。
然也是最簡單的,一本《商品進出日記表》,一本《現(xiàn)金銷貨日結表》,每月最后一個《商品盤點表》,都由店長負責登記,每日營業(yè)額當天繳款給公司,貨物月底公司財務派人盤點,保證財、物一致。酒的配送到店要有配送單,到店簽收,店里入庫存??傊?,抓好進、銷、存的每一個環(huán)節(jié)不出紕漏,就抓住了專柜可能會出現(xiàn)的漏洞,保證公司財產不受損失。
煙酒銷售的總結篇九
20xx年已經過去,在這一年中,經過自己的努力和領導的支持,工作上有了一些收獲,一年的工作經驗,讓我學會了如何去處理和客戶之間的關系。在這新的一年到來之前,為了吸取教訓,提高自己,現(xiàn)在對自己的工作做一下總結,20xx年的工作做的更好:
我是12年9月份到太和總店工作的,工作期間到各小區(qū),廣場獨立搞活動發(fā)宣傳資料,到附近村推廣等等。參加的小型活動也是很多很多,每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。在沒有負責銷售工作以前,我是沒有經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對銷售家電工作的知識。為了迅速融入到這個工作中來,到總店上班之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索小家電工作,遇到銷售和產品方面的難點和問題,只能從網上及從其它渠道了解,通過不斷的努力學習,我初步掌握了凈水器的基本方法,具備了基本的銷售能力,并且具備了獨立帶隊做活動的能力。培養(yǎng)了自己的人際關系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝恒納公司給我鍛煉機會。下面是我對于這一年來我所存在的不足的總結:
存在的不足:
1、對于銷售市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱不能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些關于銷售上的問題出現(xiàn)的時候不能及時找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的,把自己的位置定的.太低,總是害怕做錯了事。
4、給自己的目標定的太低,做事有點拖拉,做事太慢。
未來的計劃:家用凈水器是一個直接關系到人們生命健康的環(huán)保產品,凈水器功效顯而易見,加上人們消費水平和健康意識的迅速提高,凈水器早就應該步入大眾家庭。也正是因為這些美好的前景,才有很多凈水器廠家、經銷商愿意投身到這一朝陽行業(yè)中,希望能抓住這一產業(yè)發(fā)展的黃金機遇。
在接下來的一年中,我們的工作重點是如何推廣,及誠招經銷商。只有將我們的產品推出去,獲得消費者的認可,當然想改變消費者的觀念并非一朝一夕的事。
煙酒銷售的總結篇十
1.深層次挖掘公司、產品優(yōu)勢,降低業(yè)務員工作難度,增加業(yè)務員工作信心;?每周總結、更新產品賣點,形成文字,通過測試的方式加強員工記憶,填寫《產品信息表》。
2.根據市場調研結果合理制定促銷活動方案,在能讓公司得到較大效益的基礎上方便業(yè)務員推銷;?結合市場部每天監(jiān)督填寫《市場信息登記表》,登記當天所獲取的市場信息如:客戶滿意度、新竟品上市、競爭對手產品價格、促銷政策等,并且每周總結、更新,形成文字,通過會議形式傳遞于部門人員。
?結合市場部提前兩周做好下一次的活動計劃,讓銷售部主管及經理針對活動做一些試探性的可行性調研。
?根據可行性調研結果正式推出活動方案。
?業(yè)務員推廣活動方案的路徑、數(shù)量、客戶反應,應該有嚴格的登記(體現(xiàn)在報表中)和監(jiān)督,以保證活動方案推廣的范圍和真實的效果反饋。
3.建設銷售團隊,提倡強幫弱,多幫少的理念,幫助業(yè)務員提高能力和收入;
?具體指定某個熟練員工幫助某個需提高員工,需要幫帶多長時間,在此
期間達到什么目的,幫帶后進行效果檢驗,填寫《員工互助實施表》。 ?相關經驗推廣,執(zhí)行輪流幫帶政策。
4.經常與業(yè)務員溝通,多組織集體活動,增進同事間了解,減少隔閡,盡量提
和領導的意見和建議,根據情況進行相應的解釋和幫助,填寫《員工溝通表》。
?結合人事部每周根據員工反應提出集體活動建議和活動實施方法,集體
工,通過溝通或者協(xié)助工作的方式了解其心理動態(tài),幫助掃除障礙解決問題;
5.加強部門之間的溝通,增進了解,減少摩擦;
煙酒銷售的總結篇十一
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,并將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學(教學案例,試卷,課件,教案)依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經理班子在調整了部門經理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學(教學案例,試卷,課件,教案),二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主,以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為%。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運作,保證客人的滿意,也保證了酒店的利益,連續(xù)多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”,減少了客人等待結帳的時間,改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現(xiàn)場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發(fā)送等無發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象。總之,前廳部在總經理的帶領下,層層把關,狠抓落實,把握契機,高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的%提高到%,日創(chuàng)收為元,日平均房價為元;全年接待賓客萬人次,接待外賓萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約起,為酒店減少經濟損失約元,爭取了較多的酒店回頭客。
此外,銷售部按酒店總經理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬元,比上半年增額萬元,增幅約為xx%。
以改革為動力,抓好餐飲工作。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質欠佳或管理不力,也自然會產生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領班,將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領導及相關部門經理試菜打分,考核廚師的業(yè)務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調換等。
煙酒銷售的總結篇十二
時光荏苒,2020年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學習產品知識,結合銷售學習,通過不斷學習和努力,收取同行之間的信息和積累市場經驗;轉眼即逝,不知不覺中,我在本公司做領班兼外采已經快2年了。
這段時間,在公司領導的關心支持下,我認真以崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習,開括創(chuàng)新,扎實工作,轉變思想,積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結如下:
一、存在的缺失。
1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應,令業(yè)績位能達到狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導致和實質情況產生一些偏差。
二、工作總結。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應,老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強。
三、明年計劃。
1、建立一支熟悉產品,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標:以每月區(qū)域目標,每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的,提高執(zhí)行力的標準。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。
煙酒銷售的總結篇十三
經過甲乙雙方友好協(xié)商,同時為了維護甲乙雙方的共同利益,明確彼此的責任、權利和義務,本著互利、互惠、公平自愿的原則,雙方一致同意簽定如下合同:
一、合作和原則如下。
1、乙方在采購甲方煙酒當中如出現(xiàn)劣質假冒煙酒,一經相關部門確認,甲方愿做出該產品3倍賠付乙方。(甲方可在所提供產品外包裝上粘貼自己店面的銷售號碼,以便于真假的核實。)。
2、乙方必須嚴格保守雙方簽定的合作協(xié)議并接受甲方的監(jiān)督,保守雙方的煙酒價格不得告知第三方。(注:本協(xié)議所有煙酒不提供發(fā)票,只提供普通收據)。
二、供貨渠道及付款方式。
1、甲方所供產品是乙方唯一的合法供貨來源,甲方如發(fā)現(xiàn)乙方從其他途徑取得產品。甲方有權立即終止協(xié)議。
2、付款方式:每月以所送貨款2萬____元為結算點,若貨款不足2萬____元按每月月末28日結算,如乙方到期未支付貨款,甲方有權單方終止送貨并結清貨款。
三、爭議和糾紛。
本合同引起的'任何爭議雙方應友好協(xié)商解決,如無法協(xié)商解決的,雙方均擁有訴諸法律的權利,在甲乙雙方所在地法院進行訴訟解決。
四、本合同一式兩份,甲乙各執(zhí)一份,如有修改、補充均以附件的形式書面通知對方。合同附件構成本合同的組成部分,與本合同有同等法律效力。
五、合同有效期。
本合同有限期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
_______年_______月_______日。
煙酒銷售的總結篇十四
賣方:(甲方)。
買方:(乙方)。
雙方根據《合同法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī),經協(xié)商一致,簽訂合同。
第一條甲方按下表所列要求供貨給乙方煙酒:
總計金額:伍拾肆萬捌仟捌佰伍拾____元____元整。
第二條質量要求:
甲方出售的商品必須符合國家標準、行業(yè)標準。
第三條驗收方法:
乙方足額付給甲方貨款,甲方按第一條表格所列要求付商品。
第四條違約責任:
甲方不能按期交貨,每逾期一天,按總貨值0.5%償付乙方違約金。收付定金的',若甲方無法履行合同,則雙倍償還乙方定金,若乙方不能履行合同,無權要求返還定金。
第五條爭議解決:
本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議或糾紛,甲乙雙方先自行協(xié)商或提請有關部門調解解決,解決不成時,按以下第1項處理。
(1)申請仲裁委員會仲裁。
(2)依法向人民法院提起訴訟。
第六條其他約定事項:
___________________________。
第七條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽章之日起生效。合同執(zhí)行期間,如有未盡事宜。甲乙雙方協(xié)商另訂附則,所有附則均與本合同有同等法律效力。
甲方(簽章)__________乙方(簽章)____________。
煙酒銷售的總結篇十五
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我于xxx進入市場部,并于xxx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?,我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20**年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20**年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的.幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
我的發(fā)言完畢,謝謝!
煙酒銷售的總結篇十六
煙酒作為一種特殊的消費品,擁有廣泛的消費群體和市場需求。作為一名煙酒銷售人員,在過去的工作中,我積累了一些心得體會。以下將從市場分析、銷售技巧、服務質量、法規(guī)遵守以及個人成長等方面進行探討。
市場分析是煙酒銷售的關鍵。首先,需要了解市場上各類煙酒產品的特點,了解不同消費群體的需求,以便能夠做到精準的銷售和推廣。其次,需要對競爭對手進行分析,了解他們的產品特點和市場份額,以便能夠制定出有效的銷售策略。最后,市場價格也是需要關注的因素,了解不同品牌和規(guī)格的煙酒的價格變動情況,以便能夠根據市場需求進行靈活調整。
銷售技巧是煙酒銷售人員必備的能力。首先,需要善于溝通,與客戶建立良好的關系。在與客戶溝通過程中,要了解他們的需求和偏好,盡量滿足他們的需求。其次,需要有較強的產品知識和專業(yè)能力,能夠對客戶提供準確和具體的產品信息。再次,需要有較強的談判和說服能力,能夠根據客戶需求合理調整價格和銷售政策,并能夠說服客戶接受。
服務質量是煙酒銷售的核心競爭力。首先,需要有禮貌的語言和儀容,給客戶留下好的印象。其次,需要及時響應客戶的需求和投訴,盡量爭取客戶的滿意度。再次,需要提供專業(yè)的售后服務,為客戶解決各種問題和困擾。另外,還需要積極主動地進行售后跟蹤,及時收集和反饋客戶的意見和建議,以便能夠不斷改進服務質量。
在煙酒銷售中,法規(guī)遵守是重要的原則。作為一名煙酒銷售人員,首先需要了解相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,嚴格遵守煙酒銷售的各項規(guī)定。其次,需要提高自己的法律意識和職業(yè)道德,拒絕和消費者進行非法交易和行為。同時,還需要關注產品的生產和銷售環(huán)節(jié),確保產品的質量和安全符合相關規(guī)定。
個人成長是煙酒銷售工作中的重要一環(huán)。一方面,需要不斷學習和積累相關技能和知識,提高自己的銷售能力??梢酝ㄟ^網絡、書籍、培訓等方式獲取行業(yè)和產品的最新信息和知識。另一方面,需要增強自我認知和人際交往能力,不斷提高自己的職業(yè)素質和綜合能力。此外,還需要進行自我反思和總結,及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題和不足,以便更好地適應市場需求和發(fā)展。
綜上所述,煙酒銷售涉及到市場分析、銷售技巧、服務質量、法規(guī)遵守以及個人成長等方面。只有全面考慮這些因素,才能夠在競爭激烈的市場中獲得更好的銷售業(yè)績和客戶口碑。相信只要持續(xù)學習、不斷改進,煙酒銷售工作中的心得體會將不斷豐富和完善,成為更加出色的銷售人員。
煙酒銷售的總結篇十七
賣方:_______(以下簡稱甲方)。
買方:_______(以下簡稱乙方)。
雙方根據《合同法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī),經協(xié)商一致,簽訂合同。
一、甲方按下表所列要求供貨給乙方煙酒。
二、質量要求:
甲方出售的`商品必須符合國家標準。行業(yè)標準。
三、驗收方法:
乙方一次性付給甲方貨全款,甲方須按合同第一條列表格要求付商品。
四、違約責任:
甲方不能按期交貨,每逾期一天,按總貨值2%償付乙方違約金,收付定金的,若甲方無法履行合同,則雙倍償還乙方定金。若乙方不能履行合同,無權要求歸還定金。
五、爭議解決。
本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議或糾紛,甲乙雙方先自行協(xié)商或提請有關部門調解、解決,解決不成時,按以下第(1項處理。
(1)申請仲裁委員會仲裁。
2)依法向人民法院提起訴訟。
六、其它的約定事項:甲方所供酒水不得有假,如發(fā)現(xiàn)假酒屬甲方所供,造成一切損失由甲方承擔。
七、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽章之日起有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商另訂。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
煙酒銷售的總結篇十八
近年來,隨著社會的發(fā)展與進步,煙酒銷售行業(yè)逐漸走出了一條新路。作為一名從業(yè)多年的煙酒銷售人員,我深感自己的不斷成長與進步,同時也對這個行業(yè)有了更多的認識與體會。在這里,我想分享一下我對煙酒銷售的心得體會。
首先,對于煙酒銷售人員而言,最重要的是要具備良好的溝通能力和公關能力。因為煙酒這種商品屬于特殊品類,銷售過程中需要與消費者或客戶進行艱難的溝通。而良好的溝通能力可以幫助我們更好地與消費者建立親近感,并使得他們更加傾向于購買我們銷售的煙酒產品。另外,公關能力也是非常重要的,可以幫助我們處理與客戶之間的關系,維護良好的合作關系。
其次,煙酒銷售人員要有足夠的產品知識和市場分析能力。產品知識包括煙酒的種類、特點、制作工藝等相關知識,只有充分了解產品,才能更好地向客戶傳遞產品的價值和品質。市場分析能力則是我們每天都需要運用到的能力,因為市場競爭激烈,了解市場需求和趨勢,才能更好地制定銷售策略,提升銷售業(yè)績。
再次,煙酒銷售人員需要具備一定的抗壓能力和應變能力。煙酒銷售行業(yè)存在很大的風險與挑戰(zhàn),要面對各種復雜的銷售環(huán)境。當遇到困難和問題時,我們需要冷靜思考,快速反應,找到解決問題的方法。同時,也需要有足夠的抗壓能力,冷靜地應對客戶的抱怨和問題,不能因為壓力而影響銷售。
此外,煙酒銷售人員也需要具備團隊合作精神和誠信意識。煙酒銷售工作往往需要與其他銷售人員一起合作完成一項任務,這就需要我們具備團隊意識,與他人協(xié)調合作,共同完成任務。另外,誠信意識也是必不可少的,誠信是商業(yè)活動的基礎,只有以誠信為基礎,我們才能贏得客戶的信任和支持。
最后,作為一名煙酒銷售人員,我們還需要不斷學習和提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識。銷售技巧的掌握可以幫助我們更好地與客戶進行交流,提高銷售水平;而專業(yè)知識的提升則可以讓我們更好地了解煙酒產品的特點和變化,為客戶提供更專業(yè)的服務。
總之,煙酒銷售是一個具有挑戰(zhàn)和機遇并存的行業(yè),要想在這個行業(yè)中立足,除了良好的溝通和公關能力,還需要具備產品知識和市場分析能力,以及抗壓能力和應變能力。同時,團隊合作精神和誠信意識也是我們不可忽視的素質。只有不斷學習和提升自己,我們才能在這個行業(yè)中取得更好的發(fā)展。
煙酒銷售的總結篇十九
煙酒銷售是一個長久存在的行業(yè),作為從業(yè)人員,有著嚴格的身份要求和銷售技巧的培訓。在這個行業(yè)里,我不僅學到了專業(yè)知識,更體會到了人與人之間的情感交流,以及在工作中的付出和收獲。在這篇文章中,我將分享我在煙酒銷售中的一些心得體會。
第二段:積累銷售經驗的重要性。
在煙酒行業(yè),積累銷售經驗是非常重要的。只有通過不斷的實踐和總結,才能更好地了解客戶需求,并提供更加專業(yè)的服務。在我剛開始工作的時候,由于對市場不夠了解,一度感到無所適從。然而,通過與老師傅的合作和經驗交流,我迅速摸索到了一些銷售的技巧。例如,了解每種煙酒的特點和市場需求,善于根據客戶的需求推銷合適的產品。這樣的個性化銷售策略,不僅提高了銷售量,也增加了客戶的滿意度。
第三段:溝通技巧的重要性。
在煙酒銷售中,良好的溝通技巧是非常關鍵的??蛻糍徺I煙酒往往涉及到個人口味和偏好,需要通過和客戶的交流來了解他們的需求。我發(fā)現(xiàn),通過與客戶親切而友好地交談,向他們提供一些建議和專業(yè)的意見,可以更好地滿足他們的需求,并提高銷售額。此外,善于傾聽客戶的意見和建議,對于改進服務也是非常重要的。通過改進和調整銷售策略,我們能夠更好地滿足客戶需求,提高客戶忠誠度和銷售額。
第四段:信任和認可的重要性。
煙酒銷售行業(yè)帶有一定的爭議性,而良好的信任關系和認可是建立銷售成功的基石。在我與客戶煙酒銷售的過程中,我發(fā)現(xiàn),通過坦誠和誠信來建立起與客戶的信任,可以讓客戶更加愿意接受我的建議和推薦。因此,我始終把誠信放在第一位,確保給客戶提供真實可靠的信息,并保證所售煙酒的質量和安全性。通過長期的積累和口碑的傳播,我逐漸贏得了客戶的認可和信任,使我在銷售中取得了更大的成功。
第五段:不斷學習的重要性。
在煙酒銷售行業(yè)中,唯有不斷學習才能保持競爭力。隨著科技的發(fā)展,一些新的銷售渠道和市場趨勢不斷出現(xiàn)。作為銷售人員,我們需要保持更新的產品知識和行業(yè)動態(tài),了解市場需求的變化,并不斷提升自己的專業(yè)素質。同時,我們也需要學習銷售技巧和溝通技巧的新方法,以適應不同客戶和銷售環(huán)境。通過持續(xù)學習和不斷努力,我相信我能夠在煙酒銷售行業(yè)中不斷提升自己的銷售能力,并獲得更好的發(fā)展。
總結:
從我的工作經驗中,我深刻認識到煙酒銷售工作不僅僅是產品銷售的過程,更是一個與人溝通、建立信任和滿足客戶需求的過程。通過積累經驗、提升溝通技巧、建立信任和持續(xù)學習,我相信我能夠在煙酒銷售行業(yè)中獲得更大的成功。同時,我也希望通過自己的努力和經驗,為這個行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量,為客戶提供更好的產品和服務。
煙酒銷售的總結篇二十
在經濟發(fā)展迅速的今天,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的煙酒銷售實習報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
xx年8月我懷著欣喜的心情來到了煙酒行并進行為期半年的實習生活,這次實習讓我們感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習我們受益匪淺。
古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實踐相結合的實習,把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。在公司領導和指導老師的幫助下我們圓滿的結束了實習。就3個月的實習我總結了如下幾點:
學校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的.生活,學習跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。在銷售部實習的半年中,我每天都寫工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
這句話是我剛到銷售部報到時經理對我講的第一句話,對這句話經理并沒有給我們多說什么,但在工作當中我深有體會,初到銷售部我把以往的合同重新進行整理并做了電子版的檔案管理登記,這樣節(jié)省了查找檔案的時間。在整理過程中我仔細的看了一下合同的內容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學會思考自己應該怎樣去做。留心別人怎么做。
做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。我們正是實習的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我們每個人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子,但我并沒有感到煩,而是把它當作我素質培養(yǎng)的大講堂,正因為這些小事情改變了辦公室的環(huán)境。這些小事情值得我去做。事情雖小,可過程至關重要。
以上是我在實習中的一些體會,同時在實習的過程中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在一些缺點,如:性子急、愿意推托等毛病,正確的對待自己的缺點和錯誤,才會使自己的能力提升的更快。
半年的實習生活就要結束了,在理論與實踐的磨合中我們顯得比來時更加成熟和穩(wěn)重,我們又多了一些實踐經驗。在一個競爭激烈,就業(yè)困難的環(huán)境中,我們先行的這一步已經為我們奠定了一定的基礎,在以后的職業(yè)實戰(zhàn)中,我們會打的更響、更漂亮!
在此我也對公司領導和學院的老師表示衷心的感謝!
煙酒銷售的總結篇二十一
2019年是保險市場競爭更加激烈的一年,同時也__保險發(fā)展歷重要的一年,__營銷區(qū)部以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將今年工作情況總結如下:
一、從思想上堅定信心,明確方向。
總經理室多次在各種會議中強調,今后的市場競爭日趨激烈,同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。__區(qū)部上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結果。我們利用各種時機,轉變區(qū)部各方面人員的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。
對于銷售一線的業(yè)務人員,我們反復強調,取得業(yè)績占領市場才是根本,要看到__保險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為__區(qū)部從根本上增強了凝聚力,區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動,健康向上的精神面貌。
二、、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
區(qū)部在年初制定了針對整個年度的工作方向,并將各項目標進行細化分解,與全體主管簽訂了全年目標責任狀,做到目標明確,獎懲有據,增強了全體主管帶領團隊沖刺全年工作目標的信心;在一年的工作當中,區(qū)部還每個工作月都結合團隊的年度目標,制定月工作目標,并且不斷地通過月工作總結會、周主管經策會的績效分析,用數(shù)據說話,追蹤團隊目標的達成情況。在每次經策會上,區(qū)部會公布各級主管的個人舉績和增員情況,激勵各級主管“打鐵還需自身硬”,身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法,引領著團隊主管始終認清方向,帶領團隊追逐全年工作目標。
三、提高團隊素質,提高規(guī)模保費。
區(qū)部從早會經營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊形成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。為了做好出勤管理,區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全區(qū)部樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養(yǎng)成良好工作作風。好的制度放權給各部執(zhí)行,加上有效的監(jiān)督機制,使我區(qū)部出勤率始終在70%以上,有力地推動了各項工作的落實。
四、工作存在問題及解決方法。
增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質仍然偏低,特別是城區(qū)團隊,急需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現(xiàn)象依然存在;部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經理室部署開展各項工作。抓好基礎管理工作,確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。大力開展增員活動,特別是城區(qū)增員工作,要以區(qū)部層面運作,努力提高增員質量。建立完善的層級培訓體系,抓好主管培訓、新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設,實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點的規(guī)模發(fā)展。
煙酒銷售的總結篇二十二
一、品質高雅,唯我甬定。
二、買煙買酒來甬定,甬定一定夠朋友。
三、卓越品質,甬定乾坤。
四、天地人和聚一堂,煙酒茶禮迎嘉賓。
五、甬定煙酒商場,休閑購物天堂。
六、舟山納四方美景,甬定收天下煙酒。
七、好酒不濺,好煙不吝!
八、百年品質,尊貴首選,盡在甬定煙酒行。
九、假一罰百,臻品價優(yōu)。
十、金牌正品好煙酒,盡在甬定煙酒商場。
十一、真酒名煙尊貴,決“定”享“甬”才美。
十二、致遠甬天下,煙酒定圣潔。
十三、奢華尊貴,成功優(yōu)選。
十四、煙酒多惠民,甬定最真心。
十五、品質高貴,值得信賴。
十六、品質超越期待,甬定值得信賴。
十七、香煙名酒在我手,貨真價實跟我走。
十八、煙酒匯中外名品,客滿緣貨真價實。
十九、白酒心中釀,紅酒需品嘗,香煙入口方知詳。
二十、甬定煙酒,真品天下。
二十一、貨真更價實,甬定好人品。
二十二、甬定煙酒容天下,以誠為本伴君行。
二十三、貨真價實,童叟無欺。
二十四、不以物喜,只求醉真。
二十五、煙酒不分家,甬定把貨拿。
二十六、有煙有酒,永信甬定。
二十七、甬煙酒之上,定真情而生。
二十八、人生瀟灑,品質生活。
二十九、好煙好酒,甬定常有。
三十、想抽好煙喝好酒,來甬定煙酒商場就對了。
三十一、甬定情深,真品慰問。
三十二、貨真價實名煙酒,真品至尊樂享受。
三十三、煙酒煙酒研究研究,甬定煙酒真誠為您。
三十四、甬定真品,童叟無欺。
三十五、品人生,需盡暢,紅白兩酒品“真可換此珍”釀。
三十六、給我一分信任,還您最高品質。
三十七、品質生活,品味人生,甬定煙酒商場只為尊貴的您!
三十八、甬定好朋友,煙酒真朋友。
三十九、吃飯喝杯酒,朋友天下有,飯后一支煙,快樂似神仙。
四十、甬定煙酒商場,咱老百姓自己的煙酒商場。
煙酒銷售的總結篇二十三
1.散養(yǎng)雞,健康雞,雞中之寶,肥西土雞!
2.雞吃的不一樣,雞肉也不一樣。
3.吃好雞,到肥西,價廉質優(yōu),放心又實惠。
4.關愛您家人的健康,請選擇綠色天然的肥西老母雞。
5.精心挑選,健康好滋味!
6.要煲湯,選肥西,親朋好友來相聚!
7.肥西老母雞,綠色獻給母親。
8.土雞不土,領先滋補,綠色營養(yǎng),風光食譜。
9.天然的,我們推薦肥西土雞。
10.品肥西香雞,嘗千古美味。
11.買肥西老土雞,送中華老母親。
12.土雞,香雞,肥西雞;你品,我嘗,媽媽夸。
13.好湯要好雞,好雞在肥西。
14.肥西老母雞:肉美絕無比,味美永居一。
15.百年名品,肥西土雞。
16.肥西老母雞,獻給母親的愛。
17.肥西老母雞,香到骨頭里。
18.藥補不如食補,食補就選肥西老母雞。
19.肥西香雞,無公害提純;味道鮮美,補品中第一。
20.在肥西,健康+綠色+美味=便宜。