總結是對過去努力的一種總結和回顧，也是對未來規(guī)劃的一種指導。總結應該有清晰的結構和層次感，讓讀者容易理解和把握主要內容。以下是一些經典的總結案例，希望對大家的總結寫作有所指導。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇一
現(xiàn)代服務業(yè)是現(xiàn)代經濟的重要組成部分和發(fā)展動力，是經濟發(fā)展、社會分工的必然。要有序優(yōu)先發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)不僅是市場的需求，今天本站小編為大家精心挑選了關于服務業(yè)發(fā)展。
的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
回顧過去的一年里，工作有喜、有憂，從服務和衛(wèi)生都有著逐步的改善和提高，但要做到“細微化”服務還需要上一個新的臺階，隨著新店的即將籌備開業(yè)，通過自身的工作總結和提高，將做以下幾點要求和計劃：
一、安全防范意識：要做好廳面及時的提醒服務，讓員工做到客來客走都有提醒安全保管意識。加強自身的現(xiàn)場巡查力度，保證客人用餐的氛圍和安全意識，提高觀察力。
二、衛(wèi)生要求：通過一年的午餐檢查衛(wèi)生情況，并同樣要求晚餐檢查力度，嚴格根據(jù)“衛(wèi)生檢查制度”和“衛(wèi)生獎罰制度”，加以實施和改進，同樣以午餐檢查為主嚴格要求，保證晚餐也同樣衛(wèi)生合格，把自己當作消費者來評價衛(wèi)生工作。
三、服務要求：細節(jié)決定成敗，每天的“服務巡臺檢查記錄本”根據(jù)十三點的服務為主，加以整改或通報餐中服務質量的不足之處，讓員工了解餐中服務的重要性，點評餐后服務工作，總結服務心得，以主動、熱情、周到的服務要求每一位員工操作的規(guī)范化。
四、建立一套績效的工作評估表，進行考核，培養(yǎng)內部人才。主要以“工作能力”具有開拓、創(chuàng)新、溝通能力和工作態(tài)度的主動性，責任感，注重團隊精神的種種考驗來評價員工對工作的積極性。
五、制定完善的制度流程，了解各崗位不同的工作職責做好自身的本職工作，要具有約束力，詳細了解實際形態(tài)整理分析各類問題，備好過去一年所發(fā)生的各種預案。總結經驗，吸取教訓，邁出改革的第一步。責任分工明確，善于用制度管理，做好質控和人控。
六、溝通工作：加強部門與部門之間的溝通，崗位與崗位之間的溝通、協(xié)作，提高賓客的滿意度。賓客對酒店的滿意度是衡量服務質量高低的重要指標，這就要求我們在明年必須通力配合各部門之間的交流。在日常中遇到的問題矛盾以及不合格的地方，通過分析，共同有效的改進措施方案。
七、人員的穩(wěn)定性：從目前的工作狀況來看，餐飲業(yè)本身流動量較大。首先要做好管理層應該做的事情，與員工之間樹立親和力，培養(yǎng)屬于員工合適的位置，擺正好每位員工的工作心態(tài)，對于員工合理的要求予以滿足，要進行正面的宣傳教育，營造和諧的工作氛圍。
八、節(jié)約意識：酒店已被評為“綠色飯店”，它將代表著餐飲業(yè)的持續(xù)發(fā)展，要嚴格以“開源節(jié)流節(jié)能降耗”員工要求必須具備有良好的自我節(jié)能意識，加大力度控制成本，一切從零開始，以店為家，創(chuàng)造新的“綠色”工作氛圍。
九、宴會招待：注重各種大小型的宴會注意事項，了解客人所提的各種特殊要求，做好餐前的準備工作及環(huán)境布置的風格化，讓客人感到一種“歸屬感”，實行“賓客至上”的原則，以服務客人為榮，營造客人用餐氣氛。
十、等級服務：實行“優(yōu)質服務”，它可以提高員工的服務心得，以“高”“中”級來衡量服務的標準化、規(guī)范化、程序化要求，讓員工有著奮發(fā)向上、自我展現(xiàn)的舞臺，來評價員工服務態(tài)度的高低。
十一、管理要求：要提高自身的管理視野，工作中會出現(xiàn)各種疑難問題，要不斷的克服，沒有規(guī)矩不成方圓，要以德服人，具有人品、敬業(yè)、有思想的管理者，建立穩(wěn)健的“金字塔”，從細微小事做起，整肅紀律，有組織、協(xié)調能力的要求。
十二、培訓工作：在20xx年也是工作中的重點工作，對所有的員工進行一次培訓，讓員工提升自身的服務水準，技能、技巧的提高，從學習中獲取經驗，熱切地提高個人職業(yè)道德品質要求，高素質、高要求，從最基本的服務技能開始，創(chuàng)立成一支優(yōu)秀的團隊。
20xx年，我辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，根據(jù)市政府下達我鎮(zhèn)的三產增加值?萬元為目標，認真分析經濟形勢，積極部署。
工作方案。
努力完成工作目標較好地完成了。
年度工作計劃。
全鎮(zhèn)的食品藥品安全網絡全部建成，各種資料歸檔管理，各項工作都走上正軌，為保證全鎮(zhèn)人民群眾的食品和用藥安全提供了保障。
回顧一年來的工作歷程，我們主要有以下幾點體會：
一、領導重視，是服務行業(yè)工作發(fā)展的組織保證。
鎮(zhèn)黨委、政府加大對服務行業(yè)工作的領導，把三產服務業(yè)工作作為全年工作的重要內容，并列入各村全年工作考核，黨委分工紀委書記主抓三產服務業(yè)，一名黨政領導協(xié)抓，經常聽取全鎮(zhèn)三產服務業(yè)工作的匯報，適時的拿出工作方案和實施意見，使全鎮(zhèn)三產服務業(yè)工作有人抓、有事干、有責任，不使這項工作流于形式。
政府加大了對三產服務業(yè)工作的投入。年初，為了使之成為招商引資的一大亮點，著力建設好一個新?。xx年，政府投資500多萬元在一個月內，建設了?一期工程，并成為?。20xx年，政府又投入200多萬元，進行了二期工程建設，努力把景觀區(qū)打造得更為靚麗，使之作為招商引資的一個品牌。今年春節(jié)前后，連續(xù)多場的大雪將去年改造好的農貿市場造成破壞，為了使群眾過一個歡樂祥和的春節(jié)，鎮(zhèn)領導和三產辦全體人員在市場堅守崗位，保證市場安全運行。春節(jié)一過，政府即投入幾十萬元，改造加固，完善市場的各項功能，改變了原來的臟亂差的現(xiàn)象，極大的方便了群眾的生產生活，豐富了群眾的菜籃子，給了群眾一個安全、衛(wèi)生、文明的購物環(huán)境。且對原團結農貿市場的改造正在進行之中，由于政府對三產服務業(yè)工作的重視，帶動了全鎮(zhèn)整個服務業(yè)工作的良性發(fā)展。
大力招商引資、營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，吸引有識之士創(chuàng)辦三產服務業(yè)企業(yè)。20xx年，?村通過積極招商引資，利用原有的村集體土地，新辦了一家民營食品加工企業(yè)，年生產能力將達到600萬元;?村在原小學舊址的基礎上，也招引了一家食品加工企業(yè)，目前進展情況良好。由于政府在服務管理等方面營造了寬松的投資環(huán)境，已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進駐我鎮(zhèn)，既給群眾購物帶來了方便，又把先進的管理經驗帶進了我鎮(zhèn)，推動了我鎮(zhèn)的服務業(yè)工作向前發(fā)展。
四、強化服務，是服務業(yè)發(fā)展的內在需要。
為了營造健康、文明、和諧的經商環(huán)境，我們針對三產服務業(yè)中的不同行業(yè)，不同門類、不同組合相應采取不同的管理服務方法，對食品、藥品行業(yè)實行“三網”服務結構，加強食品藥品的安全，以確保人民群眾健康為宗旨，對整改的農貿市場，我們從招標、定攤定點制訂市場管理制度入手，加強農貿市場的規(guī)范管理。同時，我們與工商、環(huán)保、物價和安監(jiān)衛(wèi)生部門一起，對各個服務業(yè)門類進行經常性的檢查和監(jiān)督，使文明經商、安全生產、守法經營、誠實守信、不制假、不售假成為每個商戶的行動指南，維護社會公德，注重環(huán)境保護，形成良好的經商氛圍。
實踐證明，一個地區(qū)的經濟能夠大發(fā)展，取決于這個地區(qū)的三產服務業(yè)發(fā)展水平的高低。應該說，我鎮(zhèn)的服務業(yè)工作水平還處于一個較低的層次上，主要反映在三產服務業(yè)企業(yè)少，規(guī)模小，形不成氣候，同時大型的商貿物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場，難以產生大的規(guī)模效益。要解決定個問題，既要有上級領導的重視和增加投入，更要根據(jù)市場發(fā)展的需求而論證規(guī)劃，方能解決我鎮(zhèn)三產服務業(yè)后勁不足的問題。
畢業(yè)到現(xiàn)在已經半年了，工作了已經半年了。在這半年工作中，我感觸很多，我完成了從學校走上社會的過渡了，我在新的公司環(huán)境中適應的很快，我可以說我是一個真正的社會工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的總結。
屈指算來，到公司已近半年的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，我順利完成了一個學生到企業(yè)職工的轉變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經營人員，應該做好以下工作：每月統(tǒng)計當月的實際施工產值及成本分析情況，及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作，做好。
合同。
管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關的報表;做好分包結算，項目竣工結算工作;負責投標算量、報價、成本分析工作。
我對半年來的工作做了一個小結。
一、即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內容，就是投標工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。
二、態(tài)度決定一切。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。因為造價不是我的專業(yè)，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事，而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星，通過自己不斷的調整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
三、學習無止境。職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機會接觸實踐工作。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
四、我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會少，實地學習的機會也太少，學東西很慢;投標工作經常出錯，還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結合。我建議項目部也應該實行大小周末，同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關愛員工的人性化管理。
我將以公司的經營理念為坐標，將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上為本人半年來粗略的工作小結，請領導審閱，如有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中，我還是會不斷的努力的，只是我的努力程度就是這樣的，不會出現(xiàn)大變化，我會一步一個腳印，開始走上一個新的工作歷程的。以后的路還有很長，我會在公司中不斷的努力，為實現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻!
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇二
今年以來，我鎮(zhèn)服務業(yè)辦公室認真貫徹落實市委十二屆六中全會精神，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府提出的“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展，悅來再上新臺階”這一奮斗目標，對照海委發(fā)【20xx】3號、海政辦發(fā)【20xx】5號文件要求，第一時間把任務分解到位，做到科學性、導向性、操作性相結合，符合悅來實際?；仡櫧衲甑姆諛I(yè)工作總結如下：
1、增加值任務完成情況。
20xx年初市服務業(yè)辦公室下達我鎮(zhèn)三產增加值8.6億元，11月份我鎮(zhèn)完成服務業(yè)增加值8.4億元，同比增幅19.0%，占全年計劃97.7%。11月底完成服務業(yè)地稅收入481萬元，同比增幅41.4%，服務業(yè)地稅收入占鄉(xiāng)鎮(zhèn)地稅收入比例超全市平均水平。1-11月，限額以上社會消費品零售額9773萬元，同比增幅50.9%，在全市和同組中皆名列前茅。在二季度，三季度的服務業(yè)考核中均獲同組第一名。
2、服務業(yè)項目投入情況。
1-11月，我鎮(zhèn)完成服務業(yè)投入14340萬元，其中100-500萬元項目5個，500-1000萬元項目2個，1000-5000萬元項目5個，超5000萬元項目2個，已完成市里年初下達的指標任務。
目前投資1億的綠洲一期已全部售完，二期已竣工銷售，三期準備開工。在綠洲新城東側準備建一座高檔酒店，將成為海門東部標志性建筑。悅來的道口效應越來越顯現(xiàn)，來往車輛明顯增多，所以在包臨公路和老長久公路交界處規(guī)劃建一個加油站，占地10畝，投入3000萬，項目已在立項申報中。續(xù)建中的南通嘉吉飼料正在施工中。老鎮(zhèn)區(qū)又新開了兩家規(guī)模較大的鞋城、電器城，三條橋鎮(zhèn)區(qū)一家高檔酒店（岑府酒樓）已開業(yè)，投入都在200萬左右。由廣西玉柴集團出資1500萬元投入的.安安休閑農莊于2月在悅南村揭牌成立，該農莊集休閑、垂釣、采摘、餐飲于一體，讓市民朋友在休假日感受到淳樸的農家氣息，該項目總占地400畝，一期40畝土地已到位。位于悅來黃金地段的老變電所土地七月份將掛拍，投資項目為商住樓，以項目帶動就業(yè)、稅收，進而提高服務業(yè)比重。在下一階段，將繼續(xù)尋找發(fā)掘新項目，為地方經濟發(fā)展做貢獻。
我鎮(zhèn)自收到市服務業(yè)辦公室文件后，迅速成立了本鎮(zhèn)推進工業(yè)企業(yè)主輔分離工作領導小組，明確負責人，對照文件要求開展了調查摸底。3月底召開了相關企業(yè)負責人座談會，并組織學習了該實施意見征求稿，最終選擇了金呢集團作為分離對象。到目前為止，金呢集團的主輔分離工作正按照市里要求開展中，在接下來的時間里仍然會把主輔分離當作重點工作來抓。
20xx年三季度，聯(lián)合工商、稅收、統(tǒng)計等部門對轄區(qū)內服務業(yè)企業(yè)的銷售、納稅、統(tǒng)計基礎工作進行了一次檢查，并對所在企業(yè)會計開展了一次業(yè)務培訓，提高了報表數(shù)據(jù)質量，規(guī)范報表上報制度。
服務業(yè)是我鎮(zhèn)經濟發(fā)展的重要組成部分，加快服務業(yè)的發(fā)展，對于加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、繁榮集鎮(zhèn)、提高人民的物質文化生活都有著積極的影響。我鎮(zhèn)黨委、政府一直強調：要把服務業(yè)工作當作發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟的重要工作來抓，要抓住機遇，健康、快速地發(fā)展服務業(yè)，提高服務業(yè)經濟在全鎮(zhèn)經濟中占有比重。
我鎮(zhèn)服務業(yè)辦公室在今后的工作中，要充分調動創(chuàng)新發(fā)展，勇于爭先的積極性，與其他服務業(yè)先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)找差距，學經驗，大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，為地方經濟的發(fā)展作出應有的貢獻。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇三
以科學發(fā)展觀為指導，根據(jù)中央提出經濟發(fā)展方式“兩個轉變”即：促進經濟增長向依靠消費、投資、出口協(xié)調拉動轉變，促進經濟增長向第一、第二、第三產業(yè)協(xié)同帶動轉變的總要求，全面貫徹落實市委“港口引領、陸海聯(lián)動、多極發(fā)展、全面跨越”總戰(zhàn)略，圍繞建設“臺州北部服務業(yè)中心”和“宜居城市”目標，做到“三突出、三加快”和“四注重、四推動”：
1、“三突出，三加快”：
突出頭門港建設，加快港口服務業(yè)形成，發(fā)展港口服務業(yè)，有利于提高港口運作效率，提升港口競爭力，發(fā)揮“一港帶全局”的放大效應，帶動我市經濟發(fā)展。謀劃長遠、著手眼前，著重圍繞“產業(yè)港、物流港、貿易港”的功能，突出頭門港的龍頭作用，加強與央企、國企開展項目推介和招商選資工作，大力發(fā)展物流、大宗商品交易、集裝箱運輸、儲運等港口服務業(yè)。
突出“三圈兩岸”平臺建設，加快服務業(yè)集聚發(fā)展。建設服務業(yè)集聚平臺，有利于促進產業(yè)集聚、企業(yè)集中和功能集成，提高服務業(yè)投資的質量和效益。根據(jù)區(qū)域和產業(yè)目標定位和發(fā)展優(yōu)勢，高起點、高標準、高質量建設一批服務業(yè)集聚區(qū)，重點建設“三圈兩岸”平臺。加強項目推介和招商選資工作，瞄準引進一批帶動能力強、示范作用突出的國內外知名企業(yè)，大力發(fā)展總部經濟、商貿綜合體、樓宇經濟和金融創(chuàng)新等新型業(yè)態(tài)。
突出生產性服務業(yè)發(fā)展，加快服務業(yè)結構優(yōu)化。生產性服務業(yè)是我市服務業(yè)中的短板，當前我市正處于工業(yè)化加速階段，需要大力發(fā)展生產性服務業(yè)來保障。重點扶持培育現(xiàn)代物流、金融、科技服務等生產性服務業(yè)，另一方面，要繼續(xù)抓企業(yè)分離發(fā)展服務業(yè)，鼓勵企業(yè)做強主業(yè)，分離發(fā)展服務業(yè)，加快生產性服務業(yè)主體培育，推進服務業(yè)結構轉型升級優(yōu)化。
2、“四注重，四推動”：
注重融合發(fā)展，推動三次產業(yè)互動共贏。融合發(fā)展是服務業(yè)發(fā)展的基本方向和重要特征，特別是工農業(yè)與生產性服務業(yè)聯(lián)系日趨密切。要圍繞我市工農業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和需求，大力發(fā)展現(xiàn)代物流、研發(fā)設計、市場營銷、教育培訓和電子商務等新興服務業(yè)，推進產業(yè)轉型升級和產業(yè)鏈延伸，實現(xiàn)一、二、三產的互動發(fā)展。
注重統(tǒng)籌發(fā)展，推動城鄉(xiāng)服務業(yè)協(xié)調共進。一方面，要突出城鎮(zhèn)中心區(qū)建設，強化城市服務業(yè)綜合功能，增強城市輻射帶動能力。另一方面，要引導服務業(yè)向農村延伸，提高農村基本公共服務水平，著重健全農業(yè)社會化服務、農村商品流通和農村公共服務等三大體系，實現(xiàn)城鄉(xiāng)服務業(yè)合理布局和一體化發(fā)展。
注重創(chuàng)新發(fā)展，推動服務業(yè)產業(yè)加速提升。要努力破除制約發(fā)展的體制障礙，創(chuàng)造良好的機制環(huán)境；要依靠科技支撐，不斷提高服務業(yè)發(fā)展的水平和質量；要注重服務業(yè)品牌和標準化建設，鼓勵業(yè)態(tài)和商業(yè)模式創(chuàng)新，拓展服務業(yè)發(fā)展空間。
注重節(jié)能減排，推動服務業(yè)集約發(fā)展。根據(jù)行業(yè)特點在積極做大服務業(yè)產出總量的同時，落實各項節(jié)能減排措施。以科學發(fā)展的理念，強化節(jié)能減排目標責任制，逐企落實工作任務，加強對節(jié)能降耗主要指標完成情況的運行監(jiān)測和專項督查。此外，支持企業(yè)進行節(jié)能技術改造，淘汰落后產能，通過技術革新有效推進節(jié)能減排工作。
我市要實現(xiàn)從制造大市向制造強市轉變，必須大力發(fā)展金融、物流、信息、研發(fā)等生產性服務體系，繼續(xù)推進工業(yè)企業(yè)主輔分離工作，力求在生產性服務業(yè)領域謀發(fā)展、求突破、出亮點。
1、做強金融業(yè)。推進政銀企合作，引導鼓勵金融機構加大信貸投放力度，完善東部金融網點和投融資平臺建設，切實提高金融服務經濟的綜合能力；加快融資擔保和信用體系建設，規(guī)范市經濟擔保公司和小額貸款公司運作；發(fā)展創(chuàng)業(yè)基金、風險投資基金等金融產品；完善金融服務體系，做好農村信用工程建設和金融產品創(chuàng)新，完成農聯(lián)社農村銀行改制，爭創(chuàng)浙江省金融創(chuàng)新示范市和全國農村金融服務創(chuàng)新示范市。
2、做大物流業(yè)。以頭門港建設為龍頭，依托綜合交通和產業(yè)優(yōu)勢，加快推進大港口大路網大物流建設，突出臨海（港口）國際物流園區(qū)、港口大宗物資物流園區(qū)、港口石油儲運、危化品物流園區(qū)、臨海綜合物流園區(qū)和江南物流集散中心的規(guī)劃完善、招商等工作；扶持現(xiàn)有物流業(yè)發(fā)展，鼓勵臨海市江南物流中心做大做強；探索發(fā)展冷鏈物流、醫(yī)藥物流等專業(yè)物流，引導物流業(yè)建立供應鏈服務體系；加強物流資源整合和信息化建設，引導企業(yè)進行物流外包，發(fā)展引進大型現(xiàn)代物流企業(yè)和第三方物流，提升物流的專業(yè)化和社會化水平。
3、推進企業(yè)主輔分離工作。我市主輔分離工作取得了一定成效，已有24家企業(yè)完成了分離，下階段要繼續(xù)加強對企業(yè)指導服務，落實相關優(yōu)惠政策，創(chuàng)造性地推動這項工作開展，實現(xiàn)企業(yè)增效、財政增收、經濟發(fā)展的多贏效果。
（二）抓重點消費性服務業(yè)提升。
大力發(fā)展消費性服務業(yè)，是擴大消費需求、促進消費結構升級的有力舉措，是改善民生、豐富群眾物質文化生活的迫切需要。
1、提升商貿市場業(yè)。健全城鄉(xiāng)商貿網絡架構，逐步形成以市區(qū)為龍頭，杜橋、白水洋為兩翼，各鎮(zhèn)為結點的“一心兩翼多結點”商貿業(yè)總體布局。推進專業(yè)市場建設，依托塊狀經濟和產業(yè)集群優(yōu)勢，發(fā)展一批商品集散功能強、產業(yè)關聯(lián)度高、區(qū)域輻射面廣的大市場，加快建設浙江眼鏡城遷建工程、糧油批發(fā)市場、浙東生產資料市場等項目；應用信息化技術和電子商務模式改造提升商貿市場，推進有形市場和無形市場有機結合，鼓勵大唐通信、市供銷社和浙江眼鏡城發(fā)展電子商務；努力拓展新型業(yè)態(tài)領域，發(fā)展商貿綜合體、倉儲式超市、精品店和專營店等，大力發(fā)展特色商業(yè)街區(qū)和社區(qū)商業(yè)。加大對現(xiàn)有空置商業(yè)用房的招商、整合，促進市場做大，人氣做旺。
扎實推進旅游品牌提升，江南長城景區(qū)創(chuàng)省級生態(tài)旅游區(qū)，羊巖茶文化園等景區(qū)上aaa、以及君泰大酒店、雙鴿大酒店上四星級、華僑大酒店上五星的準備。
3、穩(wěn)定房地產業(yè)。深入貫徹國家房地產政策，既要控制房價過快上漲，又要保持房地產業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。規(guī)范房地產市場行為，優(yōu)化住房供給結構，健全住房保障體系。在完善一級市場的同時，規(guī)范二手房市場發(fā)展，完善物業(yè)管理服務，保障百姓安居樂業(yè)。推進大柏葉商住開發(fā)區(qū)塊、湖景國際、臺醫(yī)江下渚房地產項目、萬邦國際星城和萬邦國際名城等重點房地產項目建設。
（三）抓重點公共服務業(yè)完善。
公共服務業(yè)不同于營利性服務業(yè)，其服務和商品具有公共產品的性質。要健全配置公平、發(fā)展均衡的社會事業(yè)體系，形成布局合理、城鄉(xiāng)共享的功用設施體系，努力實現(xiàn)教育、文化、衛(wèi)生等公共事業(yè)“臺州第一、省內一流”的目標。建立完善的職業(yè)培訓體系，開展農業(yè)勞動力轉移培訓、技工培訓、職工在崗培訓和轉崗培訓。扶持職技校機械加工（含數(shù)控）、機電、旅游服務管理、建筑、船舶和汽修等優(yōu)勢專業(yè)發(fā)展，打造“臨海技工”品牌；完成10萬平方米中小學“校舍安全工程”。推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和公立醫(yī)療機構管理機制改革，提升市級醫(yī)院服務能力；積極實施“農民健康工程”，完善城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務體系，改善群眾就醫(yī)條件；充分利用臺州醫(yī)院的龍頭地位，支持臺州醫(yī)院在臨海建設集休閑、醫(yī)療、保健、療養(yǎng)于一體的醫(yī)療保健綜合體。培育發(fā)展影視音像業(yè)、動漫產業(yè)、印刷包裝業(yè)和休閑娛樂業(yè)等文化產業(yè)；加強歷史文化保護傳承工作，做好臺州府城墻、桃渚城加盟“中國明清城墻”組合申報世界文化遺產工作；加快公共文化基礎設施建設，啟動建設市圖書館二期改造工程、文化館新館和博物館新館等項目。積極拓展社區(qū)服務領域，鼓勵社會力量開辦社區(qū)服務，重點發(fā)展社區(qū)商業(yè)、衛(wèi)生、家政、養(yǎng)老托幼、保障救助和物業(yè)管理服務。加快市老年樂園建設，完善社區(qū)服務基礎設施，推進百家農村空巢老人幫扶服務中心和社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心建設，逐步形成廣覆蓋、多層次的社區(qū)服務體系。
（四）抓重點集聚平臺建設。
加快“三圈兩岸”平臺建設，提升城市功能。靖江商務圈圍繞現(xiàn)代化城市建設示范區(qū)和現(xiàn)代服務業(yè)中心區(qū)目標，啟動靖江廣場和靖江商務圈路網分流改造工程，積極開展勾山地塊和鷹雕東南角地塊推介招商工作，把靖江商業(yè)街區(qū)建設成為在省內有較高知名度的現(xiàn)代城市商務圈；古城文化圈圍繞建設歷史文化傳承展示區(qū)的目標，促使城市建設、古城文化和產業(yè)的互動融合，發(fā)展商貿、文化、創(chuàng)意經濟、休閑、公共服務業(yè)等業(yè)態(tài)；靈湖休閑圈圍繞臺州最佳居住地和城市核心生態(tài)休閑區(qū)目標，加快城中村改造，推進建設湖景國際、靈湖曹家肆等重點項目；靈江、大田港充分利用瀕水依山的優(yōu)越自然條件，加快發(fā)展城市生態(tài)經濟。
加快形成港區(qū)服務業(yè)，帶動臨港產業(yè)集聚。研究頭門港區(qū)服務業(yè)發(fā)展，加快修編頭門港區(qū)服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃和出臺專項政策。同時，大力開展招商引資工作，重點盯住央企、國企和外企，積極開展項目推薦活動，要在引進超重量級的項目上取得新突破，著重規(guī)劃建設臨海頭門煤炭物流園區(qū)、頭門鋼材物流園區(qū)、頭門糧油制品物流園區(qū)、頭門液體化工產品物流園區(qū)、煤炭專用碼頭和頭門成品油儲運工程等重點項目，培育發(fā)展特色臨港產業(yè)體系，促進臨港產業(yè)集群發(fā)展。
推進汽車貿易與服務集聚區(qū)建設。落實集聚區(qū)相關扶持政策，將其打造成臺州北部規(guī)模最大、功能最全、配套最齊、信譽最佳的'汽車貿易與服務集聚區(qū)。要引導二手車主體進入臺運汽車城，使之成為我市集中規(guī)范的二手車展示與交易中心；培育引進汽車4s店和品牌專營店。
（五）抓重點服務業(yè)項目支撐。
強化服務業(yè)招商工作。發(fā)展服務業(yè)，最終都要落到具體項目。突出招大引強，將服務業(yè)集聚區(qū)、物流、旅游、大型專業(yè)市場等新型業(yè)態(tài)和模式作為我市服務業(yè)對外招商的重點。強化招商隊伍，不斷拓展新的招商渠道和信息網絡，通過實施“回歸工程”以及開展專題招商、以商薦商和產業(yè)招商尋求更多戰(zhàn)略伙伴合作。做好項目包裝推介工作，推出靖江商務區(qū)、物流園區(qū)、括蒼山省級旅游區(qū)、松山休閑文化廣場和杜橋龍王十八譚景區(qū)等一批條件成熟的招商項目。
強化項目建設工作。加強對重大項目的跟蹤協(xié)調力度，搭建好融資、土地報批和政策處理服務平臺，規(guī)劃建設一批符合國家產業(yè)政策、發(fā)展前景好、產業(yè)效益高的服務業(yè)大項目?；I劃建設港口大宗商品物流、杜橋松山休閑廣場、中國休閑博覽城等項目；深化濱海新城社會事業(yè)項目、游艇俱樂部、總部經濟產業(yè)園等項目的前期準備；加快浙江眼鏡城遷建、浙江省臨海監(jiān)獄、市老年樂園、靈湖曹家肆、浙江生產資料綜合市場、靖江商業(yè)街區(qū)、杜橋國際大酒店、市博物館、市青少年活動中心、市動物園等項目建設步伐。
（六）抓服務業(yè)規(guī)劃編制和服務業(yè)節(jié)能減排。
抓規(guī)劃編制實施，引領服務業(yè)良性發(fā)展。科學謀劃臨海市服務業(yè)的未來發(fā)展路徑，厘清眼前與長遠、局部與全局的關系，做好與市“十二五”規(guī)劃的銜接，編制《臨海市服務業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《臨海東部服務業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》、《臨海東部生產性服務業(yè)集聚區(qū)規(guī)劃》和服務業(yè)專項規(guī)劃的編制與修訂，突出規(guī)劃的科學引領作用。完善規(guī)劃實施機制，保障規(guī)劃有效實施。
突出節(jié)能減排工作。節(jié)能降耗工作是一項長期的任務，任務十分艱巨。一方面，要做大服務業(yè)經濟總量。服務業(yè)行業(yè)的重要特點是單位能耗低、排放少、污染輕，能耗下降空間有限，因此要督促企業(yè)如實上報經營、財務和人員等指標，著重做大服務業(yè)總量，提高在國民經濟中的比重。另一方面，要全面推進交通、娛樂場所、商場、賓館等領域節(jié)能工作，進一步挖掘三產節(jié)能潛力。強化節(jié)能減排目標責任制，逐企落實工作任務，加強對節(jié)能降耗主要指標完成情況的運行監(jiān)測和督查。
（七）抓服務業(yè)水平提升。
鼓勵服務業(yè)企業(yè)做強做大，提升服務業(yè)發(fā)展水平，培育一批具有影響力、輻射力的知名企業(yè)，加快總部經濟的發(fā)展步伐。扎實做好浙江南亞珠寶首飾有限公司和遠洲集團有限公司中國馳名商標的申報；加強服務業(yè)品牌和標準化建設；做好總部經濟區(qū)的前期工作，適時啟動總部經濟區(qū)建設；啟動服務業(yè)成長型企業(yè)培育工程，篩選業(yè)態(tài)新穎、成長空間大的生產性生活性和新興服務業(yè)企業(yè)，給予政策扶持，促進其快速發(fā)展、做大做強。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇四
回顧過去的一年里，工作有喜、有憂，從服務和衛(wèi)生都有著逐步的改善和提高，但要做到“細微化”服務還需要上一個新的臺階，隨著新店的即將籌備開業(yè)，通過自身的工作總結和提高，將做以下幾點要求和計劃：
一、安全防范意識：要做好廳面及時的提醒服務，讓員工做到客來客走都有提醒安全保管意識。加強自身的現(xiàn)場巡查力度，保證客人用餐的氛圍和安全意識，提高觀察力。
二、衛(wèi)生要求：通過一年的午餐檢查衛(wèi)生情況，并同樣要求晚餐檢查力度，嚴格根據(jù)“衛(wèi)生檢查制度”和“衛(wèi)生獎罰制度”，加以實施和改進，同樣以午餐檢查為主嚴格要求，保證晚餐也同樣衛(wèi)生合格，把自己當作消費者來評價衛(wèi)生工作。
三、服務要求：細節(jié)決定成敗，每天的“服務巡臺檢查記錄本”根據(jù)十三點的服務為主，加以整改或通報餐中服務質量的不足之處，讓員工了解餐中服務的重要性，點評餐后服務工作，總結服務心得，以主動、熱情、周到的服務要求每一位員工操作的規(guī)范化。
四、建立一套績效的工作評估表，進行考核，培養(yǎng)內部人才。主要以“工作能力”具有開拓、創(chuàng)新、溝通能力和工作態(tài)度的主動性，責任感，注重團隊精神的種種考驗來評價員工對工作的積極性。
五、制定完善的制度流程，了解各崗位不同的工作職責做好自身的本職工作，要具有約束力，詳細了解實際形態(tài)整理分析各類問題，備好過去一年所發(fā)生的各種預案?？偨Y經驗，吸取教訓，邁出改革的第一步。責任分工明確，善于用制度管理，做好質控和人控。
六、溝通工作：加強部門與部門之間的溝通，崗位與崗位之間的溝通、協(xié)作，提高賓客的滿意度。賓客對酒店的滿意度是衡量服務質量高低的重要指標，這就要求我們在明年必須通力配合各部門之間的交流。在日常中遇到的問題矛盾以及不合格的地方，通過分析，共同有效的改進措施方案。
七、人員的穩(wěn)定性：從目前的工作狀況來看，餐飲業(yè)本身流動量較大。首先要做好管理層應該做的事情，與員工之間樹立親和力，培養(yǎng)屬于員工合適的位置，擺正好每位員工的工作心態(tài)，對于員工合理的要求予以滿足，要進行正面的宣傳教育，營造和諧的工作氛圍。
八、節(jié)約意識：酒店已被評為“綠色飯店”，它將代表著餐飲業(yè)的持續(xù)發(fā)展，要嚴格以“開源節(jié)流節(jié)能降耗”員工要求必須具備有良好的自我節(jié)能意識，加大力度控制成本，一切從零開始，以店為家，創(chuàng)造新的“綠色”工作氛圍。
九、宴會招待：注重各種大小型的宴會注意事項，了解客人所提的各種特殊要求，做好餐前的準備工作及環(huán)境布置的風格化，讓客人感到一種“歸屬感”，實行“賓客至上”的原則，以服務客人為榮，營造客人用餐氣氛。
十、等級服務：實行“優(yōu)質服務”，它可以提高員工的服務心得，以“高”“中”級來衡量服務的標準化、規(guī)范化、程序化要求，讓員工有著奮發(fā)向上、自我展現(xiàn)的舞臺，來評價員工服務態(tài)度的高低。
十一、管理要求：要提高自身的管理視野，工作中會出現(xiàn)各種疑難問題，要不斷的克服，沒有規(guī)矩不成方圓，要以德服人，具有人品、敬業(yè)、有思想的管理者，建立穩(wěn)健的“金字塔”，從細微小事做起，整肅紀律，有組織、協(xié)調能力的要求。
十二、培訓工作：在20xx年也是工作中的重點工作，對所有的員工進行一次培訓，讓員工提升自身的服務水準，技能、技巧的提高，從學習中獲取經驗，熱切地提高個人職業(yè)道德品質要求，高素質、高要求，從最基本的服務技能開始，創(chuàng)立成一支優(yōu)秀的團隊。
商貿服務業(yè)調研報告范文。
現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的營銷對策探析。
上海服務業(yè)利用外資現(xiàn)狀分析論文。
淺談金融服務業(yè)的增值稅改革。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇五
20xx年9月27日在市十三屆人大會第26次會議上。
濟南市發(fā)展和改革委員會主任王輝。
近年來,在市委的正確領導下,在市人大及其會的監(jiān)督支持下,全市上下認真落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞建設現(xiàn)代化省會城市的奮斗目標,按照“發(fā)揮省城優(yōu)勢,發(fā)展省會經濟”和“三產富市”的總體思路,解放思想,更新觀念,加大力度,強化措施,全市服務業(yè)得到了持續(xù)快速健康發(fā)展。
(一)從總體上看,主要有以下幾個特點:。
7.1∶46∶46.9。今年上半年全市服務業(yè)實現(xiàn)增加值491.1億元,同比增長17%,三次產業(yè)比重變化為5.5∶45.8∶48.7。
2、經濟社會效益穩(wěn)步提升。20xx年,全市服務業(yè)提供的地方財政收入55億元,占全市地方財政收入的比重達到51.9%,成為地方財政收入的主要來源。服務業(yè)從業(yè)人員達到146.7萬人,比20xx年增加20.1萬人,占全市從業(yè)人員的比重達到40.8%,服務業(yè)成為吸納勞動力就業(yè)的主要渠道。
3、產業(yè)內部結構趨向優(yōu)化。20xx年全市現(xiàn)代服務業(yè)實現(xiàn)增加值358億元,占全市服務業(yè)增加值的比重達到40.7%,比20xx年提高10.1個百分點。今年上半年現(xiàn)代服務業(yè)實現(xiàn)增加值195.5億元,同比增長18.5%,高于全市服務業(yè)增幅1.5個百分點。傳統(tǒng)服務業(yè)檔次明顯提升,新興業(yè)態(tài)發(fā)展明顯加快。
4、綜合服務功能日益完善。經過多年發(fā)展,全市逐步形成了公路、鐵路、航空立體大交通格局,區(qū)域性交通樞紐作用不斷增強。信息網絡不斷完善,信息化水平顯著提高。各類金融主體加快集聚,區(qū)域性金融中心地位初步確立?，F(xiàn)代化商貿設施逐年增多,區(qū)域性流通中心地位更加突出。社區(qū)服務、中介服務快速發(fā)展,教育、文化、衛(wèi)生等社會事業(yè)服務水平不斷提高。
5、產業(yè)發(fā)展后勁明顯增強。20xx年,全市服務業(yè)完成投資456.7億元,“十五”期間服務業(yè)累計投資占全市固定資產投資的比重達到58.6%。今年上半年全市服務業(yè)完成投資269.3億元,同比增長41%。一批重大項目如現(xiàn)代物流港、領秀城、奧體中心、鵲山龍湖、長清大學科技園等開工建設。
(二)從重點行業(yè)看,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:。
20xx年,現(xiàn)代服務業(yè)增加值比上年增長13%。今年上半年同比增長18.5%,為“十五”以來最高增幅。
信息傳輸計算機服務和軟件業(yè)。20xx年實現(xiàn)增加值43.9億元,比上年增長12.1%。今年上半年實現(xiàn)增加值26.1億元,同比增長19.3%。軟件業(yè)整體實力在全國十五個副省級城市中列第6位。齊魯軟件園建設規(guī)模居全國十一大軟件基地之首,入住企業(yè)已達到500多家。浪潮、中創(chuàng)、積成等骨干企業(yè)入選全國獨立軟件企業(yè)30強。中國電信、中國聯(lián)通、三聯(lián)百靈等“九網通衢”的網絡格局基本形成。
金融業(yè)。20xx年實現(xiàn)增加值99.4億元,比上年增長5.4%。今年上半年實現(xiàn)增加值54.6億元,同比增長18.6%。到今年6月底,金融機構各項存款余額3832億元,各項貸款余額3604億元,分別比年初增加411億元和403億元,分別占全省的五分之一和四分之一。
房地產業(yè)。20xx年實現(xiàn)增加值68.5億元,比上年增長19.3%。今年上半年實現(xiàn)增加值35.5億元,同比增長22.7%。全市各類房地產開發(fā)企業(yè)發(fā)展到440多家,年開發(fā)能力達到1000萬平方米。世紀中華城、濟發(fā)經典小區(qū)等經濟適用房項目正在加緊建設,陽光一百、偉東新都、陽光舜城等大型房地產開發(fā)項目部分竣工。
租賃和商務服務業(yè)。20xx年實現(xiàn)增加值31.35億元,比上年增長18.8%。樓宇經濟和總部經濟強勢發(fā)展,全市130多座大型商務樓宇,吸引了信息傳媒、軟件開發(fā)、金融保險、中介服務等10多個行業(yè)3600多家企業(yè)入駐,其中包括近30家世界500強地區(qū)總部。
旅游業(yè)。20xx年全市接待游客1463.3萬人次,比上年增長20.1%;實現(xiàn)旅游收入122.1億元,比上年增長29.8%。今年上半年全市接待游客740.4萬人次,同比增長19%;實現(xiàn)旅游收入65億元,同比增長22.7%。目前全市旅游景區(qū)(點)達到48家,旅游星級飯店達到75家(其中五星級3家),國際國內旅行社達到184家(其中國際22家)。旅游基礎設施和服務環(huán)境明顯改善。
科教文衛(wèi)體服務業(yè)。20xx年科學研究、技術服務等實現(xiàn)增加值22.1億元,同比增長30.5%;教育業(yè)實現(xiàn)增加值56.2億元,同比增長13.7%;文化、體育和娛樂業(yè)實現(xiàn)增加值19.8億元,同比增長25.8%;衛(wèi)生保健、社會保障等實現(xiàn)增加值61.8億元,同比增長8.3%。社會事業(yè)體制改革穩(wěn)步推進,產業(yè)化進程不斷加快,對經濟增長的貢獻能力增強。
別增長13.5%和12.4%,繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。
批零貿易餐飲住宿業(yè)。20xx年實現(xiàn)增加值232.1億元,比上年增長13.9%。今年上半年實現(xiàn)增加值128.1億元,同比增長14.6%。20xx年全市社會消費品零售總額實現(xiàn)807.9億元,今年上半年實現(xiàn)455.8億元,同比分別增長15.7%和17.7%。商貿業(yè)開放程度不斷提高。國美、蘇寧、上海聯(lián)華、中國臺灣大潤發(fā)、美國沃爾瑪、法國家樂福、泰國易初蓮花、日本伊勢丹等國內外知名企業(yè)先后入駐濟南。餐飲業(yè)持續(xù)增長,20xx年實現(xiàn)零售額115.1億元,“十五”期間年均增長24.4%。商業(yè)布局日趨合理,輻射周邊、貫通城鄉(xiāng)的商貿流通格局基本形成。交通運輸倉儲郵政業(yè)。20xx年實現(xiàn)增加值118.5億元,比上年增長13.7%。今年上半年實現(xiàn)增加值68.0l億元,同比增長7.6%。20xx年實現(xiàn)客運周轉量245.2億人次,貨運周轉量851.8億噸公里。全市公路通車里程達到4799.2公里,高級公路通車里程居全國前列。濟南國際機場擴建和繞城高速路、旅游路、經十路等一批交通基礎設施的建成啟用,極大提高了我市綜合運輸能力。
物流服務。到20xx年底,全市物流及相關企業(yè)發(fā)展到1876家,魯能帆茂、山東中郵、山東佳怡等七家物流企業(yè)入選中國物流百強企業(yè)。華宇、全程、寶供、海爾、九洲通、tnt等一批國內外知名物流企業(yè)相繼落戶我市。物流基地規(guī)劃建設進展順利,蓋家溝、山東現(xiàn)代、國際集裝箱分流中心等一批公共物流節(jié)點加快建設和提升。
會展服務。20xx年舉辦各類展會96個,國際信博會、旅交會等成為我市會展業(yè)的品牌展會。20xx年全國秋季糖酒會實現(xiàn)交易額140.8億元,創(chuàng)歷屆糖酒會之最。20xx年全煤會拉動我市相關產業(yè)增收13.41億元。
連鎖服務。到20xx年底,全市各類連鎖企業(yè)發(fā)展到60個,門店3000多家,三聯(lián)商社、銀座商城、濟南華聯(lián)等3家企業(yè)跨入全國連鎖百強行列。骨干企業(yè)跨地區(qū)經營初見成效,20xx年,三聯(lián)、銀座、人民商場等實現(xiàn)跨地域銷售額超過100億元。麥當勞、肯德基等特許經營快餐店發(fā)展到21家。
社區(qū)服務。20xx年社區(qū)服務業(yè)營業(yè)收入達到51億元,比上年增長10%。全市家政服務企業(yè)已發(fā)展到207家,固定從業(yè)人員近7萬人,20xx年安置就業(yè)近萬人。全市已建成1個國家級、2個省級、10個市級示范社區(qū)。
現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展相對不足,服務業(yè)增長方式比較粗放,知識經濟尚未形成產業(yè)優(yōu)勢。三是產業(yè)化進程需進一步加快。全市服務業(yè)布局分散,產業(yè)鏈短。產前、產中和產后的服務業(yè)發(fā)育不充分,科技、文化、信息、中介、社區(qū)服務等行業(yè)產業(yè)化程度較低,農村服務業(yè)發(fā)展滯后。四是改革開放力度需進一步加大。部分行業(yè)市場準入門檻過高,社會資本參與性不強。
目前,我市服務業(yè)已經具備了進一步加快發(fā)展的基礎和條件。“濟南都市圈”的規(guī)劃和建設,為服務業(yè)發(fā)展拓展了更加廣闊的空間。站在新的起點上,全市將搶抓機遇,乘勢而上,全力推動服務業(yè)取得新突破。
(一)總體思路。
以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹省委、省政府《關于進一步促進服務業(yè)發(fā)展的若干意見》,緊緊圍繞“發(fā)揮省城優(yōu)勢,發(fā)展省會經濟”的基本要求,強化為全省和區(qū)域經濟發(fā)展服務的功能,強化為一、二產業(yè)發(fā)展服務的功能,強化為廣大市民生活服務的功能,堅持高點定位,科學規(guī)劃,全面推進,重點突破,突出發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè),大力發(fā)展新興服務業(yè),改造提升傳統(tǒng)服務業(yè),努力構筑產業(yè)層次高、競爭能力強、布局合理、重點突出、特色鮮明的服務業(yè)發(fā)展新格局,促進整個國民經濟和各項社會事業(yè)更快更好發(fā)展。
(二)工作目標。
到20xx年底,服務業(yè)增加值力爭實現(xiàn)1000億元以上;其中現(xiàn)代服務業(yè)增加值實現(xiàn)440億元以上,占全市服務業(yè)比重提高到44%以上;服務業(yè)吸納就業(yè)人員達到150萬人以上;完成固定資產投資500億元以上;實現(xiàn)社會消費品零售總額930億元。
到“”末,全市服務業(yè)增加值力爭達到1800億元左右,年均增長15%左右;“”期間,全市服務業(yè)投資累計達到3300億元,占全市固定資產投資的比重達到45.8%;服務業(yè)提供的地方財政收入占全市地方財政收入的比重保持在50%以上;服務業(yè)吸納就業(yè)人員達到165萬人以上。
(三)發(fā)展重點。
圍繞上述目標,今后一個時期,在堅持全面推進、協(xié)調發(fā)展的基礎上,重點在以下十個方面實現(xiàn)突破。
1、完善市場體系,優(yōu)先發(fā)展金融服務業(yè)。一是加快形成金融聚集區(qū)。進一步提升以濼源大街、經七路為中心的傳統(tǒng)金融商貿區(qū)的功能;積極創(chuàng)造條件,高標準規(guī)劃建設東部新城金融商貿區(qū)。二是大力發(fā)展直接融資。加快推進股權分置改革,加大上市公司重組力度,大力培植后備上市資源。三是積極引進外資銀行。努力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,吸引外資金融機構落戶濟南。
四是穩(wěn)步發(fā)展地方金融機構。做大做強市商業(yè)銀行,加快農信社改革,改善金融服務。
2、加快資源整合,突破發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)。一是大力發(fā)展第三方物流。加強物流資源整合,引導企業(yè)進行物流外包,推動傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉型,發(fā)展壯大第三方物流。二是建設兩大物流基礎平臺。完善航空、鐵路、公路等物流通道,建設物流交通網絡平臺;完善物流信息管理系統(tǒng)、物流電子商務平臺和物流配送信息系統(tǒng),建設物流信息網絡平臺。三是積極推進物流基地建設。加快建設蓋家溝、擔山屯、郭店三大物流園區(qū)和一批物流中心。
3、突出泉城特色,大力發(fā)展旅游服務業(yè)。一是打造五大旅游片區(qū)。通過資源優(yōu)化整合和項目開發(fā)建設,逐步形成泉城中心旅游區(qū)、東部泉水歷史文化旅游區(qū)、南部山區(qū)生態(tài)休閑旅游區(qū)、西南部生態(tài)文化旅游區(qū)、北部黃河景觀旅游區(qū)的發(fā)展格局。二是加強旅游基礎設施建設。改造提升、規(guī)劃建設一批旅游服務設施,改善服務條件。三是加大旅游宣傳促銷力度。大力開發(fā)具有濟南特色的旅游產品和服務。加強與周邊城市的資源整合,利用多種促銷手段,努力開拓客源市場。四是促進旅游夜生活發(fā)展。規(guī)范治安、城管、市場、收費等管理,進一步提高城市亮化水平,活躍夜間休閑娛樂。
4、打造精品名牌,加快發(fā)展會展服務業(yè)。一是大力舉辦各類展會。精心策劃和開發(fā)影響力強、規(guī)模大、特色鮮明的會展項目,加大力度培育濟南展會品牌。二是抓好配套設施建設。在整合現(xiàn)有會展資源、提高利用效率的基礎上,重點加強濟南國際會展中心等相關配套設施的建設。三是培育會展龍頭企業(yè)。積極培育和發(fā)展各類會展公司、會務公司及中介服務機構,延長會展產業(yè)鏈,帶動相關產業(yè)發(fā)展。
5、增強產業(yè)意識,穩(wěn)步發(fā)展科教文衛(wèi)體服務業(yè)。一是扶持發(fā)展科研服務業(yè)。加大科技研發(fā)投入,促進自主創(chuàng)新,提高科技服務水平。二是積極發(fā)展教育培訓業(yè)。鼓勵各類職業(yè)教育和繼續(xù)教育的發(fā)展,積極開展各類就業(yè)培訓。加快東、西部高等教育聚集區(qū)建設。三是繁榮發(fā)展文化娛樂業(yè)。精心策劃一批文藝精品,活躍演出市場。加快文化基礎設施建設,進一步發(fā)展壯大廣播影視、新聞出版等文化產業(yè),大力發(fā)展文化創(chuàng)意產業(yè)。四是加快發(fā)展衛(wèi)生保健業(yè)。深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,在辦好公益性醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的基礎上,規(guī)范發(fā)展社會醫(yī)療保健業(yè)。五是大力發(fā)展體育健身業(yè)。高標準建設奧體中心和一批體育設施,辦好第十一屆全運會。積極開發(fā)體育競賽表演和健身娛樂市場,努力承辦國內外商業(yè)賽事,推動體育產業(yè)跨越式發(fā)展。
業(yè)協(xié)會承擔的管理職能轉移或委托給行業(yè)協(xié)會承擔。
7、優(yōu)化空間布局,健康發(fā)展房地產服務業(yè)。一是大力發(fā)展樓宇經濟。以高檔商務樓、寫字樓為載體,規(guī)劃建設一批大型商居組團,推動樓宇經濟、總部經濟發(fā)展。二是規(guī)范推進商品住宅開發(fā)。適應城市化加快推進和人民生活不斷改善的需要,集中成片開發(fā)一批商品住宅區(qū)。三是實施安康居住工程。推進經濟適用房和廉租房建設,保障社會低收入群體的居住權益。四是加快房地產市場信息系統(tǒng)建設。建立房地產市場預警預測體系和市場信息披露制度,規(guī)范發(fā)展交易市場,促進房地產業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
8、依托資源優(yōu)勢,扶持發(fā)展信息服務業(yè)。一是實施“一二五”工程。加快建設軟件開發(fā)綜合技術支撐平臺;構建行業(yè)聯(lián)盟和服務支撐兩大體系;構筑中間件、信息安全軟件、嵌入式軟件、行業(yè)應用軟件和軟件出口五大產業(yè)基地。二是加強電信基礎設施建設。抓好通信網絡建設和信息管線綜合改造,加快通信網、計算機網和有線電視網的相互融合,形成覆蓋城鄉(xiāng)的電信服務體系。三是加快發(fā)展電子政務和電子商務。積極推進網上辦公和網上交易,努力提高信息化服務水平。
9、貼近居民生活,積極發(fā)展社區(qū)服務業(yè)。一是加快社區(qū)服務中心建設。建立和完善各級社區(qū)服務中心。拓寬服務領域,積極發(fā)展養(yǎng)老、托幼、醫(yī)療、健身、家政等服務項目。二是加快社區(qū)服務社會化進程。對學校、醫(yī)院和企業(yè)、事業(yè)單位以及有條件的機關后勤服務設施進行改革和資源整合,向社區(qū)開放。三是加快社區(qū)服務產業(yè)化進程。多渠道、多形式籌集社區(qū)服務資金,引導和培育各類民間服務的發(fā)展,鼓勵創(chuàng)辦各種社區(qū)服務企業(yè)。四是加快構建社區(qū)服務信息網絡。建立“濟南市社區(qū)服務網”,實現(xiàn)全市社區(qū)服務的信息交流與社區(qū)資源的共享。
10、發(fā)揮集聚效應,提升發(fā)展商貿服務業(yè)。一是建設一批不同層級的商業(yè)中心。在泉城廣場和泉城路周圍地區(qū)構建標志性商業(yè)核心區(qū);在十縣(市)區(qū)各改造提升或建設一處區(qū)級商業(yè)中心。同時抓好一批商業(yè)街區(qū)的改造和建設,逐步形成布局合理、功能齊全、特色突出的商業(yè)體系。二是構筑批發(fā)市場集群。新建擴建、改造提升一批專業(yè)批發(fā)市場,擴大交易規(guī)模,增強聚集輻射能力。三是完善農村流通網絡。繼續(xù)實施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程,基本形成以各縣(市)駐地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級店為基礎的農村消費經營網絡。四是提升餐飲業(yè)發(fā)展水平。弘揚魯菜餐飲文化,創(chuàng)新產品名牌,提高服務檔次。五是挖掘“老字號”資源。重點抓好“大觀園”、“宏濟堂”、“燕喜堂”等一批“老字號”的恢復、培育、改造和提升,擴大品牌效應。
(四)主要措施。
1、加快改革開放步伐。進一步拓寬開放領域,大力提高非公有經濟在服務業(yè)中的比重。積極推進行政和企事業(yè)單位的后勤服務、配套服務由內部自我服務為主向社會服務為主轉變,深化科技、文化、體育、廣播影視等領域體制改革,著力提高產業(yè)化水平。努力消除影響開放的體制機制性障礙,實現(xiàn)服務業(yè)對外開放新的突破。
2、增強骨干帶動作用。加快資源整合,促進生產要素集中,引導企業(yè)加強聯(lián)合與合作,培育具有國際競爭力的服務業(yè)企業(yè)集團,扶持優(yōu)勢企業(yè)做大做強。大力實施名牌戰(zhàn)略,積極培育名優(yōu)品牌,增強優(yōu)勢企業(yè)的示范帶動效應。引進推廣現(xiàn)代運營方式;著力推動集團化、網絡化經營。加快引進一批國內外著名服務業(yè)企業(yè)入駐濟南,帶動全市服務業(yè)經濟向更高層次發(fā)展。
3、拓寬投資融資渠道。努力推進市場化、多元化融資。通過股票上市、企業(yè)債券、項目融資、資產重組、股權置換等方式籌措資金,形成多元化投資新格局。引導金融機構對服務業(yè)項目優(yōu)先安排貸款資金。設立服務業(yè)發(fā)展引導資金,通過貼息、補助和與國家、省服務業(yè)資金配套等形式吸納社會資金加大投入。積極策劃一批服務業(yè)重點項目,建立服務業(yè)重點項目庫,大力開展招商引資,增強服務業(yè)發(fā)展后勁。
4、創(chuàng)造良好政策環(huán)境。認真落實省委、省政府《關于進一步促進服務業(yè)發(fā)展的若干意見》,結合我市實際,盡快研究制定并實施我市的貫徹意見,同時提出市場準入、管理體制、人才培養(yǎng)和引進、績效考核等配套政策措施,為服務業(yè)進一步加快發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。以上匯報,請批評指正。
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服務業(yè)發(fā)展工作總結篇六
20世紀70年代開始，各國都開始重視自身服務業(yè)的發(fā)展，服務業(yè)在經濟增長中的作用不斷提升，全球產業(yè)結構在總體上已呈現(xiàn)出從“工業(yè)經濟”向“服務經濟”轉型的趨勢，今天本站小編給大家精心挑選了服務業(yè)發(fā)展。
希望文章對大家有所啟發(fā)。
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
責任:就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點:積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
20xx年，我辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，根據(jù)市政府下達我鎮(zhèn)的三產增加值?萬元為目標，認真分析經濟形勢，積極部署。
工作方案。
努力完成工作目標較好地完成了。
年度工作計劃。
全鎮(zhèn)的食品藥品安全網絡全部建成，各種資料歸檔管理，各項工作都走上正軌，為保證全鎮(zhèn)人民群眾的食品和用藥安全提供了保障。
回顧一年來的工作歷程，我們主要有以下幾點體會：
一、領導重視，是服務行業(yè)工作發(fā)展的組織保證。
鎮(zhèn)黨委、政府加大對服務行業(yè)工作的領導，把三產服務業(yè)工作作為全年工作的重要內容，并列入各村全年工作考核，黨委分工紀委書記主抓三產服務業(yè)，一名黨政領導協(xié)抓，經常聽取全鎮(zhèn)三產服務業(yè)工作的匯報，適時的拿出工作方案和實施意見，使全鎮(zhèn)三產服務業(yè)工作有人抓、有事干、有責任，不使這項工作流于形式。
政府加大了對三產服務業(yè)工作的投入。年初，為了使之成為招商引資的一大亮點，著力建設好一個新?。20xx年，政府投資500多萬元在一個月內，建設了?一期工程，并成為?。20xx年，政府又投入200多萬元，進行了二期工程建設，努力把景觀區(qū)打造得更為靚麗，使之作為招商引資的一個品牌。今年春節(jié)前后，連續(xù)多場的大雪將去年改造好的農貿市場造成破壞，為了使群眾過一個歡樂祥和的春節(jié)，鎮(zhèn)領導和三產辦全體人員在市場堅守崗位，保證市場安全運行。春節(jié)一過，政府即投入幾十萬元，改造加固，完善市場的各項功能，改變了原來的臟亂差的現(xiàn)象，極大的方便了群眾的生產生活，豐富了群眾的菜籃子，給了群眾一個安全、衛(wèi)生、文明的購物環(huán)境。且對原團結農貿市場的改造正在進行之中，由于政府對三產服務業(yè)工作的重視，帶動了全鎮(zhèn)整個服務業(yè)工作的良性發(fā)展。
大力招商引資、營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，吸引有識之士創(chuàng)辦三產服務業(yè)企業(yè)。20xx年，?村通過積極招商引資，利用原有的村集體土地，新辦了一家民營食品加工企業(yè)，年生產能力將達到600萬元;?村在原小學舊址的基礎上，也招引了一家食品加工企業(yè)，目前進展情況良好。由于政府在服務管理等方面營造了寬松的投資環(huán)境，已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進駐我鎮(zhèn)，既給群眾購物帶來了方便，又把先進的管理經驗帶進了我鎮(zhèn)，推動了我鎮(zhèn)的服務業(yè)工作向前發(fā)展。
四、強化服務，是服務業(yè)發(fā)展的內在需要。
為了營造健康、文明、和諧的經商環(huán)境，我們針對三產服務業(yè)中的不同行業(yè)，不同門類、不同組合相應采取不同的管理服務方法，對食品、藥品行業(yè)實行“三網”服務結構，加強食品藥品的安全，以確保人民群眾健康為宗旨，對整改的農貿市場，我們從招標、定攤定點制訂市場管理制度入手，加強農貿市場的規(guī)范管理。同時，我們與工商、環(huán)保、物價和安監(jiān)衛(wèi)生部門一起，對各個服務業(yè)門類進行經常性的檢查和監(jiān)督，使文明經商、安全生產、守法經營、誠實守信、不制假、不售假成為每個商戶的行動指南，維護社會公德，注重環(huán)境保護，形成良好的經商氛圍。
實踐證明，一個地區(qū)的經濟能夠大發(fā)展，取決于這個地區(qū)的三產服務業(yè)發(fā)展水平的高低。應該說，我鎮(zhèn)的服務業(yè)工作水平還處于一個較低的層次上，主要反映在三產服務業(yè)企業(yè)少，規(guī)模小，形不成氣候，同時大型的商貿物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場，難以產生大的規(guī)模效益。要解決定個問題，既要有上級領導的重視和增加投入，更要根據(jù)市場發(fā)展的需求而論證規(guī)劃，方能解決我鎮(zhèn)三產服務業(yè)后勁不足的問題。
六、20xx年工作打算。
為了使我鎮(zhèn)的三產服務業(yè)有一個新的發(fā)展，20xx年，我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，認真貫徹執(zhí)行市委、市政府下達的目標和任務，結合我鎮(zhèn)的實際，完善我鎮(zhèn)的三產服務業(yè)規(guī)劃，以滿腔的工作熱情、認真的工作態(tài)度、高效的服務措施，努力完成目標任務，為建設?作貢獻。
作為一名在酒店工作的普通餐飲服務員，我的工作很簡單，就是照顧好客人，一般人都可以做好。我也說不上聰明，就在自己的崗位上做好就行了，我也知道自己的能力并不強，所以我一直在想，我只有不斷的努力才會有一個比較好的成績。
今年，由于國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當嚴峻，如何搞好經營，飲食部在酒店的正確領導下，全面落實酒店經營承包方案，以經濟建設為中心，強化管理，上下一致，使飲食部在飲食業(yè)不景氣，且承包任務重的情況下，穩(wěn)步前進，取得了較好的經濟效益和社會效益，現(xiàn)將餐飲部年終工作主要工作總結如下:。
一、各項經濟指標完成情況:。
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元，比去年的_____元，增長_____元，增長率__%，營業(yè)成本_____元，比去年同期的_____元，增加_____元，增加率__%，綜合毛利率__%，比去年的__%，上升(或下降)__%，營業(yè)費用為_____元，比去年同期的_____元，增加(或下降)_____元，增加(或下降)率__%，全年實際完成任務_____元，超額完成_____元，(定額上交年任務為380萬元)。
二、存在的問題:。
1.出品質量有時不夠穩(wěn)定，上菜較慢。
2.廳面的服務質量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差，出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
三、明年的設想:。
1.提高出品的質量，創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經營。
3.加強規(guī)范管理，提高企業(yè)整體管理水平和服務質量。
4.開設餐飲連鎖分店.
四、今年完成的主要工作:。
(1)重視食品衛(wèi)生，抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生，健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制，成立衛(wèi)生檢查組，明確各分部門衛(wèi)生責任人，制定了日檢查、周評比、月總結的制度，開展了流動紅旗竟賽活動，對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵，衛(wèi)生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力，全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質而引起的中毒事故，順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作，成立安全防火領導小組，落實各分部門安全防火責任人，認真貫徹安全第一，預防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀看防火錄像，并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道，做好各項設備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性，通過有效的措施，確保了飲食部各項工作的正常開展和財產的安全，今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(2)落實酒店經營承包方案，完善激勵分配制度，調動員工的積極性。今年，飲食部定額上交酒店的任務為380萬元，比去年的320萬元，上升60萬元，上升率為19%。為了較好地完成任務，飲食部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案，按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同，把經濟指標分解到各個分部門，核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎，充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設法，搞好經營，調動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元，比去年同期的____元，增加了___元，增長率為__%。
(3)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調關系，提高綜合接待能力。
1.健全管理機構，由飲食部領導、分部門經理組成的質量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責，實行對管理效益有獎有罰，提高了領導的整體素質，使管理工作較順利進行。
2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等，由于制度的完善，會議質量提高了，上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種，協(xié)調各分部門做好出品供應工作，每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況，對當市估清的品種設專薄記錄，同時到有關分部門核實查證，并要求管理人員簽名，以分清責任。制度建立后，原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史，現(xiàn)在出品供應情況已處于正?；?。
4.加強協(xié)調關系。酒店分工細，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調合作，每周例會上反復強調，出現(xiàn)問題，部門之間不得相互責怪、推搪，要敢于承認錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，搞好協(xié)調，今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年，全面抓好服務規(guī)范，出品質量，使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時，還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待，如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、和使團，國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席，創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚，接待婚筵共75席，創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流，使賓客高興而耒，滿意而歸。
(4)開拓經營，發(fā)展增收渠道，擴大營業(yè)收入。今年在飲食業(yè)不景氣，生意難做的情況下，飲食部領導經常進行市場調查，做經營分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經營路子。第一，全年開設經營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二，開展聯(lián)營活動，飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務，向茶藝館提供香茶美點。第三，全年開展促銷活動八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費，特惠菜式益食家，每款15元。優(yōu)質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四，營業(yè)部與出品部，根據(jù)市場消費需要，每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款，擴大營業(yè)收入100多萬元，酒店通過一系列經營活動，提高了知名度，取得了良好的經濟效益和社會效益。
(5)全員公關，爭取更多的回頭客。飲食部領導把公關作為一項重要工作耒抓，大小會議上，經常灌輸公關意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日，向關系戶電話問候，贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力，今年飲食部整體公關水平提高了，回頭客比往年有所增加。
(6)按照星級標準，完善硬件配套設施，美化了環(huán)境，穩(wěn)定了客源，提高了經營氣氛。全年增加設施總投資300多萬元，主要是:二樓東廳的改造，二樓南、北廳的裝修，五樓走廊、洗手間的裝修，友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等，由于服務設施的完美配套，吸引了不少的回頭客。
(7)增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。飲食部領導經常強調成本控制、節(jié)約費用的重要性，增強了員工的效益意識，并要求員工付之行動。同時完善有關制度，明確責任，依*制度去加強控制。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止。另外，飲食部領導、供應部經理定期進行市場調查，掌握市場價格動態(tài)，及時調整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯，原耒是整套半成品進貨，為降低成本，后耒改為自己進龜，自己烹制，近二個月耒，節(jié)省成本三萬多元。
(8)做好政治思想工作，促進經濟效益的提高。飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用，關心員工，激發(fā)情感，增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務員技術大賽，參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動，學習"。
三字經。
"活動，學英語50句活動在各項比賽活動中，都取得較好的成績，其中在酒店的田徑運動會，就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次，春游1次，外出參觀學習13次，各類型座談會5次，婦女會2次，家訪6次，探望病員20次。通過各種活動，使員工形成了一個熱愛酒店，團結奮發(fā)的強大集體，員工思想品德好，全年拾金不昧事跡有8次，員工隊伍穩(wěn)定，流動量小，今年月均人員流動量約5人。
(9)完善勞動用工制度和培訓制度，提高員工素質。
1.嚴格勞動用工制度，飲食部招聘新員工，符合條件的，擇優(yōu)錄取，不符合條件的，一律拒收，不講情面，保證招工的質量。同時，上級領導深入員工之間，挖掘人才，不斷充實隊伍，通過反復考察，全年提拔部長6人，領班8人。對違反酒店規(guī)定的員工，以教育為主，對屢教不改者，則進行處罰解聘，全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴格性，員工素質較高，辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果，飲食部領導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次，成立了培訓小組，再三是制定了。
培訓方案。
采取理論與實際相結合以老帶新的方式分期分批進行培訓。例如每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四定期進行考核全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業(yè)務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓達200多次。
以后我還不一定一直在服務員的工作上了，因為男兒志在四方，做一名餐飲服務員前途并不是很明朗，我只能自己不斷的奮斗，自己去打拼才有屬于自己的天空。
為了這個目標，我會努力的。不過我現(xiàn)在要做好的就是做好我的工作了，我相信我會在將來的一年中做的更好的!
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇七
服務業(yè)在拉動就業(yè)、轉變經濟增長方式潛力很大,而發(fā)展服務業(yè)離不開政府的稅收政策扶持,本站小編為大家整理了一些服務業(yè)發(fā)展。
希望對你有用!
今年以來,我縣服務業(yè)繼續(xù)保持較好發(fā)展勢頭。上半年,全縣9家重點服務企業(yè)總體經營狀況良好,主要經濟指標保持了快速增長態(tài)勢。實現(xiàn)營業(yè)收入2938.7萬元,同比增長40.18%;實現(xiàn)營業(yè)利潤33.6萬元,同比增長61.54%;實現(xiàn)營業(yè)稅金及附加48.1萬元,同比增長4.79%;應付職工薪酬1100.7萬元,同比增長31.38%。
一、分行業(yè)運行特點。
(一)交通運輸、倉儲和郵政業(yè)。
上半年,我縣交通運輸、倉儲和郵政業(yè)重點服務業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入2569.5萬元,同比增長43.89%;實現(xiàn)營業(yè)利潤25.6萬元,增速為5.35%;應付職工薪酬808.8萬元,同比增長41.5%。
增長的主要原因是:縣運輸有限公司將上年未能納入統(tǒng)計范圍的車輛經營情況在今年全額納入了統(tǒng)計范圍。
(二)房地產物業(yè)管理業(yè)。
上半年,我縣房地產業(yè)物業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入214.8萬元,同比增長28.93%;實現(xiàn)營業(yè)稅金及附加8.8萬元,同比增長66.04%;實現(xiàn)營業(yè)利潤4.2萬元(上年同期數(shù)為-5.8萬元),同比增長172.41%;應付職工薪酬1611千元,比去年同期增長16.32%,保持平穩(wěn)增長。
增長的主要原因:一是去年同期出現(xiàn)較為嚴重虧損的企業(yè)開始回暖。例如:縣物業(yè)管理有限責任公司去年同期營業(yè)利潤為-4.1萬元,今年是5.1萬元;二是由于物管業(yè)的整體基數(shù)太小,數(shù)據(jù)小范圍的增長都會造成增長率過高的現(xiàn)象。
(三)租賃和商務服務業(yè)。
上半年,我縣租賃和商務服務業(yè)重點服務業(yè)各項指標數(shù)據(jù)都平穩(wěn)增長,累計實現(xiàn)營業(yè)收入151.5萬元,同比增長5.21%;實現(xiàn)營業(yè)稅金及附加0.6萬元(上年同期數(shù)為0.7萬元),比去年同期增長-14.29%。營業(yè)利潤出現(xiàn)一定增幅,本期2.8萬元,比去年同期增長21.74%;應付職工薪酬130.8萬元,比去年同期增長2.43%。
二、存在的主要問題。
(一)重點服務業(yè)發(fā)展結構不盡合理。隨著高速公路的開通,我縣服務業(yè)有一定的升級趨向,但以現(xiàn)代物流、商務服務、信息傳輸、文化創(chuàng)意產業(yè)等為代表的現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展還不夠充分,規(guī)模較小,相對落后。在9家重點服務業(yè)中沒有房地產物業(yè)管理、商務服務等新興服務業(yè),道路運輸業(yè)仍是影響重點服務業(yè)增長的主要因素。服務業(yè)內部結構的不合理很難帶動我縣現(xiàn)代服務業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
(二)重點服務業(yè)企業(yè)整體規(guī)模偏小。上半年,我縣重點服務業(yè)累計實現(xiàn)營業(yè)收入2938.7萬元,完成額度還不抵一個規(guī)上工業(yè)企業(yè)。其中,以縣出租汽車有限公司(1302.6萬元)、縣運輸有限公司(771.3萬元)、縣汽車貿易公司(286.5萬元)和縣汽車運輸有限公司(209.1萬元)為代表的運輸企業(yè)的半年營業(yè)收入占整個營業(yè)收入的87.4%,而其中又占到44.3%,由此可見,我縣重點服務企業(yè)之間的發(fā)展規(guī)模、經營成效等方面存在著巨大的差距,這也導致了如果一個企業(yè)點的數(shù)據(jù)異常波動就會造成整體局面不穩(wěn)的情況出現(xiàn)。
(三)報表數(shù)據(jù)質量有待進一步提升。目前全縣直報的重點服務業(yè)企業(yè)中,在營業(yè)利潤等指標上,個別企業(yè)上報的數(shù)據(jù)明顯失常,經多次提醒復核查實,雖有所改善,但報表質量依然差強人意。例如,縣運輸有限公司本期利潤為-1.2萬元,上期數(shù)據(jù)為-1.4萬元,20xx年全年也處于虧損狀態(tài)(20xx年報數(shù)為-5.2萬元,20xx年各季度的數(shù)據(jù)依次為-2萬元、-1.3萬元、-2萬元、-2萬元),明顯不符合邏輯,不是企業(yè)實際情況。
三、下一步工作建議。
(一)強化培育,優(yōu)化服務業(yè)結構,提高現(xiàn)代服務業(yè)水平。一是應重點圍繞大中型工業(yè)企業(yè)、現(xiàn)代物流、商貿流通、文化旅游、信息服務等開展招商活動,著力打造發(fā)展?jié)摿Υ?、產業(yè)關聯(lián)帶動效應強的行業(yè);二是應針對全縣重點服務行業(yè)和企業(yè)進行獎勵和扶持,鼓勵、引導民間資金投入到服務業(yè)發(fā)展;三是必須不斷優(yōu)化投資環(huán)境,提升產業(yè)層次,通過與各地行業(yè)組織的聯(lián)系與交流,提供投融資雙方面對面洽談的平臺和機會,引進層次高、帶動作用強的工業(yè)企業(yè)、生產性服務業(yè)和新興服務業(yè)。
(二)強化投入,擴大服務業(yè)企業(yè)規(guī)模,提高重點服務業(yè)企業(yè)樣本數(shù)量。一是要充分發(fā)揮市場機制配置資源的基礎性作用和企業(yè)的主體作用,塑造企業(yè)品牌,提升競爭能力;二是應加強規(guī)劃引導、轉變機構職能、增強服務意識,為服務業(yè)發(fā)展營造良好的外部環(huán)境,從而不斷擴大其總量規(guī)模;三是必須密切部門間的溝通,如實排查、申報,增加重點服務業(yè)樣本企業(yè)數(shù)量,以增加樣本企業(yè)的全面性。
(三)強化考核,著力提高報表數(shù)據(jù)質量,進一步深化統(tǒng)計工作。切實落實新的服務業(yè)考核制度,做好季度和年度考核,進一步強化商務部門牽頭服務業(yè)工作的地位,充分調動部門開展服務業(yè)工作的積極性,加強部門協(xié)調和配合,形成發(fā)展合力。并將服務業(yè)重點項目、重點企業(yè)的培育和引進納入各級各部門目標考核體系,不斷強化重點服務業(yè)發(fā)展的組織保障。同時,應加強服務業(yè)統(tǒng)計分析工作和統(tǒng)計監(jiān)測數(shù)據(jù)報送,建立完善信息管理和服務業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測等制度,提高報表數(shù)據(jù)質量,從而全面客觀反映我縣服務業(yè)發(fā)展的實際狀況。
金華市發(fā)展改革委員會。
根據(jù)《浙江省人民政府辦公廳關于開展服務業(yè)工作專題督查的通知》要求，現(xiàn)就我市貫徹落實浙政發(fā)[20xx]55號、56號文件和我市服務業(yè)發(fā)展工作情況工作作一簡要匯報：
一、貫徹落實的基本情況。
20xx年全省服務業(yè)工作大會后，我市根據(jù)全省服務業(yè)工作會議精神和浙政發(fā)[20xx]55、56號文件要求，結合我市實際，主要開展了以下工作：
(一)加強領導，健全協(xié)調機構。金華市委、市政府主要領導高度重視服務業(yè)發(fā)展工作，市政府常務會議、市委會多次對貫徹落實全省服務業(yè)工作會議精神和相關政策進行專題研究，為加強對全市服務業(yè)發(fā)展工作的領導，進一步建立健全服務業(yè)發(fā)展組織協(xié)調機構，市政府成立由常務副市長任組長，市發(fā)改、財政、商貿、旅游、交通等28個相關部門負責人為成員的全市服務業(yè)發(fā)展工作領導小組(辦公室設在市發(fā)改委)，各縣(市、區(qū))也進一步健全了服務業(yè)發(fā)展領導機構。為創(chuàng)新服務業(yè)發(fā)展工作推進機制，研究制定了領導小組成員單位職責分工，進一步明確各相關部門工作職責，要求各部門齊抓共管，密切配合，強化形成合力。
究》等子課題調研，最終形成《加快金華服務業(yè)發(fā)展思路和對策研究》總課題調研報告。在專題調研基礎上，市委、市政府制定出臺了《關于進一步加快發(fā)展服務業(yè)的若干意見》、《關于加快浙中商業(yè)購物中心建設的若干意見》、《關于促進金華市區(qū)房地產市場健康穩(wěn)定發(fā)展的意見》等，為加快金華服務業(yè)發(fā)展提供了政策保障。
萬元，其中20xx、20xx兩年共審核兌現(xiàn)3349.93萬元;市發(fā)改委在修改完善《金華市“”服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃》基礎上，編制并印發(fā)《金華市現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)總體布局規(guī)劃》和《金華市區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)總體布局規(guī)劃》，指導有關縣(市)開展現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)總體布局規(guī)劃實施工作;義烏市出臺了《關于加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的若干意見》;永康、東陽、武義等縣(市)也進一步修改完善了相關扶持政策。
(四)積極創(chuàng)新，拓展發(fā)展新路。
為實現(xiàn)物流業(yè)與制造業(yè)溝通搭建平臺，更好地推動物流業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動發(fā)展，我市于20xx年9月30日舉行“金華市物流業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動發(fā)展論壇”，以“聯(lián)動發(fā)展、合作共贏、轉型升級”為主題，通過專家講座、“7+1”對話等多種形式進行互動交流，探討物流業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動發(fā)展的內容、形式、措施和途徑，拓寬物流業(yè)與制造業(yè)發(fā)展思路，進一步暢通物流業(yè)與制造業(yè)企業(yè)合作交流的渠道，深化各方共識創(chuàng)新發(fā)展舉措，積極推進我市物流業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動發(fā)展，促進產業(yè)結構調整優(yōu)化和經濟轉型升級，并研究和完善促進物流業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動發(fā)展的政策措施，創(chuàng)新產業(yè)發(fā)展體制機制，著力改善要素保障，加大協(xié)調服務力度，為物流業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動發(fā)展、合作共贏創(chuàng)造良好的環(huán)境。在此次探討調研的基礎上，我市將制定出臺有關推進市區(qū)制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展試點工作的實施意見。
20xx年以來，我市服務業(yè)工作成效明顯，發(fā)展業(yè)績突出。概括起來，主要有以下幾個特點：
(一)總量規(guī)?？焖僭鲩L?！啊币詠?，我市服務業(yè)呈現(xiàn)。
出穩(wěn)定增長的良好態(tài)勢。按當年價格計算，我市服務業(yè)增加值總量從20xx年的435.7億元增長到20xx年的902.05億元，翻了一番多。服務業(yè)占gdp的比重從20xx年的40.9%上升到20xx年的43.1%，服務業(yè)發(fā)展增速從1990年開始已經連續(xù)20xx年保持兩位數(shù)的增長，尤其是20xx年以來，我市服務業(yè)發(fā)展明顯加快，服務業(yè)占gdp的比重從20xx年的40.4%快速提高至20xx年的43.1%。20xx年，我市服務業(yè)增加值占gdp的比重在浙江省11個設區(qū)市內排名第四，增加值增速在全省排第三位。20xx年我市被評為“中國現(xiàn)代服務業(yè)最佳投資城市”之一。
元。義烏中國小商品博覽會、永康中國五金博覽會、金華國際茶花節(jié)、金華國際黃大仙文化旅游節(jié)成為國際知名會展?，F(xiàn)代物流快速推進，市場大市、交通區(qū)位優(yōu)勢進一步發(fā)揮，浙江省第四大物流樞紐逐步建成。文化產業(yè)加快發(fā)展。中國東陽橫店影視城成為“東方好萊塢”，是全國最大的影視產業(yè)實驗基地。
發(fā)展。
(四)經濟社會貢獻突出。從經濟增長看，全市服務業(yè)增加值占gdp比重越來越大，對經濟增長的貢獻也越來越大。20xx年全市服務業(yè)增加值占gdp的比重為40.5%，20xx年為43.1%，已經成為推動我市經濟增長的重要力量。從稅收收入看，20xx年全市服務業(yè)稅收收入74.14億元，增長26.8%，增幅比第二產業(yè)高出7.0個百分點;服務業(yè)稅收占地方稅收收入的62.7%，比上年提高1.4個百分點，稅收貢獻繼續(xù)增大，服務業(yè)已成為我市稅收的重要來源。從社會就業(yè)看，20xx年底，我市服務業(yè)從業(yè)人員達106.4萬人，占全市從業(yè)人員總數(shù)330.3萬人的32.2%。20xx年我市個私企業(yè)服務業(yè)從業(yè)人數(shù)達70.16萬人，占從業(yè)人員總數(shù)168.2萬人的41.7%，對緩解就業(yè)壓力、加快農村剩余勞動力轉移，起到了“穩(wěn)定器”和“催化劑”的作用，我市服務業(yè)已成為吸納勞動力的重要渠道。
(五)集聚效應有效提高。
業(yè)增速均高于gdp增幅，其中永康、磐安兩縣(市)增速均超過15%，發(fā)展速度明顯加快，服務業(yè)占gdp比重持續(xù)提高。四是現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)建設取得較大突破。全市規(guī)劃的36個重點服務業(yè)集聚區(qū)建設加快推進，部分已形成一定規(guī)模和輻射效應，成為引領區(qū)域服務業(yè)發(fā)展的主陣地和示范區(qū)。其中義烏國際物流中心、義烏國際商貿城、浙中信息產業(yè)園、永康五金產業(yè)總部中心、橫店影視產業(yè)實驗區(qū)5個已列入全省首批40個省級重點服務業(yè)集聚區(qū);另有金華國際物流園區(qū)、武義溫泉旅游休閑集聚區(qū)、東陽木雕竹編文化產業(yè)集聚區(qū)、磐安中藥材產業(yè)集聚區(qū)4個被列入省級備選集聚區(qū)名單。
三、推動發(fā)展的主要做法。
(一)政策扶持有新舉措。
20xx年貫徹落實全省服務業(yè)大會以來，我市先后制定出臺了《關于進一步加快發(fā)展服務業(yè)的若干意見》以及品牌建設、服務外包、分離發(fā)展、人才培養(yǎng)等一批新的政策舉措，修改完善了《金華市區(qū)服務業(yè)引導資金管理辦法》，下達了《金華市區(qū)服務業(yè)管理辦法補充規(guī)定》。加大對市服務業(yè)重大項目等重點領域的扶持力度，共扶持55個市服務業(yè)重大項目和社會公共服務項目，爭取到國家各類扶持資金7772.8萬元，共爭取到國債資金5626萬元。
(二)改革創(chuàng)新有新推動。
展服務業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新案例評選為重點的服務業(yè)發(fā)展典型宣傳推廣，我市東陽橫店影視實驗基地和金華比奇(5171)網絡有限公司被評選為全省商業(yè)模式創(chuàng)新典范。
(三)分離發(fā)展有新進展。
根據(jù)省五部門《關于推進企業(yè)分離發(fā)展服務業(yè)的實施意見》，市地稅局等部門深入開展有重點、有針對性的企業(yè)分離發(fā)展服務業(yè)工作，取得明顯成效，20xx年全市新增31家企業(yè)分離發(fā)展服務業(yè)，至去年底全市累計已達到145家，超額完成預定目標131.67%。
(四)人才培養(yǎng)有新推進。
去年我市制定出臺了高層次人才、高技能人才等五個重點人才隊伍建設的政策性文件，新引進以服務業(yè)人才為重點的緊缺急需高層次人才570人，積極推動各類高等院校和中職學校增設服務業(yè)緊缺專業(yè)10個，全市已建成高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地58家，提供見習崗位1252個。在各類中職學校建立了25個省級以上實訓基地，其中，國家級5個，省級20個。
(五)統(tǒng)計制度有新加強。
20xx年以來，制定出臺了《金華市服務業(yè)統(tǒng)計。
工作方案。
》、《服務業(yè)統(tǒng)計報表制度》、《金華市服務業(yè)統(tǒng)計工作考核辦法(試行)》、進一步健全完善服務業(yè)統(tǒng)計調查方法，為加強全市服務業(yè)統(tǒng)計工作，提高服務業(yè)統(tǒng)計調查工作的時效和質量打下了堅實基礎。
(六)規(guī)劃發(fā)展有新突破。
個，規(guī)劃市區(qū)各類服務業(yè)集聚區(qū)22個，列入省級服務業(yè)集聚區(qū)5個、備選4個。這些服務業(yè)集聚區(qū)建設正在加快推進，部分已形成一定規(guī)模和幅射效應。
四、值得關注的幾個問題。
隨著宏觀經濟企穩(wěn)回升，我市服務業(yè)出現(xiàn)了積極的變化，但當前我市服務業(yè)發(fā)展中仍然面臨諸多困難和問題，影響和制約著服務業(yè)的加快發(fā)展。
(一)結構性宏觀調控政策制約顯現(xiàn)。
1、金融業(yè)支撐經濟增長的力度明顯減弱。20xx年我市金融業(yè)增加值167.63億元，增長13.2%，增幅比上年下降了1.9個百分點，對全市經濟增長的貢獻率由上年12.6%下降到7.2%。隨著國家適度緊縮的貨幣政策進一步顯現(xiàn)，以及房貸等的影響，預計20xx年金融存貸款增幅難于提高。
2、房地產業(yè)已成為服務業(yè)加快發(fā)展的制約。20xx年我市房地產業(yè)增加值增幅低于整個服務業(yè)增速6.0個百分點。目前房地產市場觀望氛圍漸趨濃厚，市場預期偏于冷淡，居民自住購房意愿普遍下降，投資購賣力減弱、購房需求明顯縮減，預計20xx年房地產發(fā)展回升難度很大，一度程度上將影響服務業(yè)的加快發(fā)展。
3、消費市場壓力逐漸加大。在汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等多項利好政策綜合作用下，汽車市場加速發(fā)展是我市社會消費品零售總額增長的最有力支撐，20xx年我市汽車及燃油類兩類商品拉動社會消費品零售總額7.9個百分點，對我市社會消費品零售總額增長的貢獻率已經達到41.7個百分點。隨著刺激政策的逐步退出，加上基數(shù)不斷升高,市場壓力會逐漸加大。
8.1個百分點，比全省低3.0個百分點;服務業(yè)投資比重全省為58.9%，而我市僅為46.8%，比上年下降了1.7個百分點，比全省低12.1個百分點。服務業(yè)投資結構有待優(yōu)化。20xx年我市服務業(yè)固定資產投資雖然較快增長，但主要依靠房地產拉動，若扣除房地產業(yè)，則其他服務業(yè)投資增長不快。
(三)居民消費價格上漲過快。
cpi的持續(xù)上漲特別是食品類價格的持續(xù)上漲將在一定程度上加大城鄉(xiāng)居民的消費支出，對未來的消費預期產生消極影響，進而影響我市消費品市場的持續(xù)快速發(fā)展。20xx年市區(qū)居民消費價格比上年上漲4.0%。其中消費品價格上漲4.2%，服務項目價格上漲3.6%。從消費看，在我市消費市場旺盛的背后，實際增長已呈回落態(tài)勢。20xx年社會消費品零售總額增長18.9%，但如果扣除物價因素，實際增長14.4%，比上年同期下降1.4個百分點。
五、下步工作思路和建議。
(一)總體要求。
基礎，進一步深化體制政策創(chuàng)新，把擴大服務業(yè)總量與調整服務業(yè)結構緊密結合起來，促進服務業(yè)又好又快發(fā)展。20xx年，全市服務業(yè)實現(xiàn)增加值1010億元左右，年均增長12.0%左右，服務業(yè)占gdp比重達到43.6%左右，努力將浙中城市群建設成為全省繼杭、寧、溫后的第四大服務業(yè)區(qū)域中心城市。
(二)工作重點。
第一，突出改革試點工作。我市作為全省現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展綜合配套改革試點，這是機遇也是挑戰(zhàn)。前一階段，我們制定了《金華市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展綜合配套改革試點方案》并報省政府審批，下一步我們要分解落實現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展綜合配套改革試點的各項工作任務，抓好現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展綜合配套改革試點工作。主要是四個方面：一是創(chuàng)新現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展方式;二是推進加快現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的體制改革;三是強化現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的要素保障機制;四是建立現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展聯(lián)動機制。各級各部門要按照《金華市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展綜合配套改革試點工作任務分解方案》的要求，做好改革試點的各項工作。
第二，突出重點行業(yè)提升。主要圍繞三個領域，即圍繞推進工業(yè)轉型升級，優(yōu)化發(fā)展物流、金融、信息、科技、商務、批發(fā)等生產性服務業(yè)，特別是要加快現(xiàn)代物流、金融服務和專業(yè)市場的提升發(fā)展;圍繞培養(yǎng)消費熱點，重點推進現(xiàn)代商貿、旅游、文化服務等生活性服務業(yè)發(fā)展;圍繞培育新的經濟增長點，重點推進服務外包、文化創(chuàng)意、總部經濟等新興服務業(yè)發(fā)展。
服務業(yè)，增強對浙中城市城市群和其它周邊地區(qū)的輻射效應;引導永康、東陽、蘭溪、浦江等縣市發(fā)展特色優(yōu)勢服務業(yè)、生產性服務業(yè)和生活性服務業(yè);引導中心鎮(zhèn)圍繞城鄉(xiāng)一體化、公共服務均等化，發(fā)展基層文化、教育、衛(wèi)生等公共服務業(yè)。
第四，突出重點平臺建設。主要做好兩方面工作，一方面，積極推進已列入省規(guī)劃的4個省級重點服務業(yè)集聚區(qū)建設，年內要全面完成4個集聚區(qū)的規(guī)劃編制和評審工作，同時要加強對其它服務業(yè)集聚區(qū)建設的指導，加大培養(yǎng)和扶持力度，把服務業(yè)集聚區(qū)建設納入規(guī)范、有序和持續(xù)發(fā)展的軌道;另一方面，要大力推進產業(yè)集聚生產性服務公共平臺建設，重點建設一批跨區(qū)聯(lián)動、資源共享、層次較高的生產性服務公共平臺，為區(qū)域塊狀經濟轉型升級服務，促進制造業(yè)與服務業(yè)有機融合、互動發(fā)展。
第五，突出重大項目推進。主要抓好遠、近兩類項目。一是實施好《20xx年金華市區(qū)服務業(yè)重大項目計劃》，加強重大項目管理，加強對服務業(yè)重大項目建設的跟蹤、督查和服務，認真協(xié)調解決重大項目建設過程中的問題和困難，特別是要加強土地、資金等要素供給保障，做好政策處理、項目管理等各項工作，用地指標、服務業(yè)發(fā)展引導資金等應優(yōu)先支持服務業(yè)重大項目。二是認真做好“”時期服務業(yè)重大項目前期研究和儲備，根據(jù)服務業(yè)行業(yè)分類，結合實際和項目實施進度，建立項目儲備庫，做到“成熟一批、儲備一批”，為年度服務業(yè)重大項目的篩選提供基礎，充分發(fā)揮重大項目的引領、示范和帶動作用。
企業(yè)分離發(fā)展服務業(yè)工作，逐步形成長效機制;要進一步做好服務業(yè)品牌建設，今年工商、質監(jiān)部門要加大服務業(yè)品牌培育工作力度，會同發(fā)改委等有關部門制定年度的服務業(yè)品牌培育計劃，積極推進服務業(yè)品牌培育工作;要加大服務業(yè)招商引資工作，積極引進服務業(yè)重大項目和知名企業(yè)。要做好省服務業(yè)重點企業(yè)的推薦爭取工作，加強跟蹤指導和服務，落實好配套的政策措施，切實解決重點企業(yè)發(fā)展中遇到的實際問題和困難。
(三)主要舉措。
第一，抓組織領導，強化綜合協(xié)調。一是健全完善統(tǒng)籌協(xié)調體系。督促全市各縣(市、區(qū))進一步健全完善服務業(yè)工作領導機構，加強對本地服務業(yè)發(fā)展的組織領導、統(tǒng)籌規(guī)劃、政策制定和問題協(xié)調。二是健全完善統(tǒng)計分析體系。要圍繞服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標，加強服務業(yè)統(tǒng)計分析工作。三是健全完善考核評價體系。要加快制定市級部門服務業(yè)工作績效考核辦法和縣(市、區(qū))服務業(yè)發(fā)展狀況評價辦法，每年組織開展績效考核。
第二，抓扶持力度，做好政策落實。一是落實稅費減免政策。用好用足省、市、縣(市、區(qū))出臺的鼓勵加快發(fā)展服務業(yè)的稅收和規(guī)費減免政策。二是落實放寬放活政策。真正做到服務業(yè)和制造業(yè)并重發(fā)展，消除服務業(yè)與其它產業(yè)之間、不同所有制服務業(yè)之間在工商登記、土地使用、供水供電、融資等方面的政策差別，為服務業(yè)發(fā)展提供有競爭力的發(fā)展條件。三是落實扶持政策。特別要重視扶持發(fā)展生產性服務業(yè)和服務業(yè)集聚區(qū)，對重點規(guī)劃服務業(yè)集聚區(qū)內的建設項目，同等條件下優(yōu)先納入省、市服務業(yè)重大項目計劃，給予優(yōu)先安排用地指標和投資貼息補助等。
第三，抓要素保障，增強發(fā)展活力。一是強化融資保障工作。要加大金融支持力度，吸引更多的信貸資金投向服務業(yè)領域。將服務業(yè)貸款比例納入金融機構年度評價依據(jù)。積極支持服務企業(yè)通過上市、發(fā)行企業(yè)債券、引進風險投資基金等渠道籌措資金。鼓勵小額貸款公司積極開展信貸業(yè)務，支持信用擔保機構。二是強化用地保障工作。要合理調整城市用地結構，逐步增加服務業(yè)項目用地比例，對鼓勵發(fā)展的服務業(yè)建設項目在供地上給予優(yōu)先安排。三是強化人才保障工作。要把服務業(yè)人才隊伍建設納入全市人才隊伍建設計劃，享受同等政策待遇，切實改善服務業(yè)人才待遇和工作環(huán)境。
第四，抓工作合力，營造良好氛圍。一是轉變發(fā)展觀念。進一步更新觀念，改變重工業(yè)輕服務業(yè)、重投資輕消費、重生產輕流通的做法，樹立抓服務業(yè)就是抓經濟發(fā)展、抓結構調整、抓節(jié)能降耗、抓改善民生的觀念，加強制造業(yè)與服務業(yè)聯(lián)動，推動一二三產業(yè)全面協(xié)調快速發(fā)展。二是明確部門責任。按照市服務業(yè)發(fā)展領導小組全體成員會議的要求，加強各方協(xié)作，進一步推動政策措施的貫徹落實，及時研究解決工作中的困難和問題。三是強化行業(yè)自律。加強對各服務業(yè)行業(yè)協(xié)會的工作溝通和指導，支持各服務業(yè)行業(yè)協(xié)會開展行業(yè)自律、品牌提升、商務咨詢、信息交流和人才培訓等工作。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的自律互助和橋梁紐帶作用。四是營造社會氛圍。進一步加大對服務業(yè)發(fā)展的宣傳力度，為服務業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論氛圍。
(四)幾點建議。
我市作為全省現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展綜合配套改革試點，這是機遇也是挑戰(zhàn)。由于服務業(yè)發(fā)展改革涉及面廣、管理部門多、發(fā)展不平衡，特別是改革需要觸及到體制、機制、現(xiàn)行政策規(guī)定等深層次問題，困難不少，辦法不多，需要省政府各有關部門加強指導，在政策體制上能有所突破。
2、建議對金華服務業(yè)發(fā)展改革給予政策傾斜。
由于我市地處浙江中西部，社會經濟基礎比較薄弱，加快服務業(yè)發(fā)展困難較多，迫切需要省委、省政府給予政策、資金等方面的扶持。建議在全省現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)建設、省服務業(yè)發(fā)展引導資金安排、省級重點服務業(yè)企業(yè)培育和省重大服務業(yè)項目推進等方面給予傾斜，在爭取“新增中央投資計劃”等項目資金上給予傾斜。建議支持金華市開展利用低丘緩坡資源開發(fā)為建設用地的改革試點，支持金華市開展服務業(yè)行政管理權限配置改革，支持金華市加快產業(yè)集群公共服務平臺建設。幫助金華向國家爭取開展“中國義烏國際貿易綜合改革試點”，幫助爭取國家重大服務業(yè)項目在金華布局，推動金華服務業(yè)加快發(fā)展。
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服務業(yè)發(fā)展工作總結篇八
20xx年9月27日在市十三屆人大會第26次會議上。
濟南市發(fā)展和改革委員會主任王輝。
近年來,在市委的正確領導下,在市人大及其會的監(jiān)督支持下,全市上下認真落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞建設現(xiàn)代化省會城市的奮斗目標,按照“發(fā)揮省城優(yōu)勢,發(fā)展省會經濟”和“三產富市”的總體思路,解放思想,更新觀念,加大力度,強化措施,全市服務業(yè)得到了持續(xù)快速健康發(fā)展。
(一)從總體上看,主要有以下幾個特點:。
7.1∶46∶46.9。今年上半年全市服務業(yè)實現(xiàn)增加值491.1億元,同比增長17%,三次產業(yè)比重變化為5.5∶45.8∶48.7。
2、經濟社會效益穩(wěn)步提升。20xx年,全市服務業(yè)提供的地方財政收入55億元,占全市地方財政收入的比重達到51.9%,成為地方財政收入的主要來源。服務業(yè)從業(yè)人員達到146.7萬人,比20xx年增加20.1萬人,占全市從業(yè)人員的比重達到40.8%,服務業(yè)成為吸納勞動力就業(yè)的主要渠道。
3、產業(yè)內部結構趨向優(yōu)化。20xx年全市現(xiàn)代服務業(yè)實現(xiàn)增加值358億元,占全市服務業(yè)增加值的比重達到40.7%,比20xx年提高10.1個百分點。今年上半年現(xiàn)代服務業(yè)實現(xiàn)增加值195.5億元,同比增長18.5%,高于全市服務業(yè)增幅1.5個百分點。傳統(tǒng)服務業(yè)檔次明顯提升,新興業(yè)態(tài)發(fā)展明顯加快。
4、綜合服務功能日益完善。經過多年發(fā)展,全市逐步形成了公路、鐵路、航空立體大交通格局,區(qū)域性交通樞紐作用不斷增強。信息網絡不斷完善,信息化水平顯著提高。各類金融主體加快集聚,區(qū)域性金融中心地位初步確立?，F(xiàn)代化商貿設施逐年增多,區(qū)域性流通中心地位更加突出。社區(qū)服務、中介服務快速發(fā)展,教育、文化、衛(wèi)生等社會事業(yè)服務水平不斷提高。
5、產業(yè)發(fā)展后勁明顯增強。20xx年,全市服務業(yè)完成投資456.7億元,“十五”期間服務業(yè)累計投資占全市固定資產投資的比重達到58.6%。今年上半年全市服務業(yè)完成投資269.3億元,同比增長41%。一批重大項目如現(xiàn)代物流港、領秀城、奧體中心、鵲山龍湖、長清大學科技園等開工建設。
(二)從重點行業(yè)看,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:。
20xx年,現(xiàn)代服務業(yè)增加值比上年增長13%。今年上半年同比增長18.5%,為“十五”以來最高增幅。
信息傳輸計算機服務和軟件業(yè)。20xx年實現(xiàn)增加值43.9億元,比上年增長12.1%。今年上半年實現(xiàn)增加值26.1億元,同比增長19.3%。軟件業(yè)整體實力在全國十五個副省級城市中列第6位。齊魯軟件園建設規(guī)模居全國十一大軟件基地之首,入住企業(yè)已達到500多家。浪潮、中創(chuàng)、積成等骨干企業(yè)入選全國獨立軟件企業(yè)30強。中國電信、中國聯(lián)通、三聯(lián)百靈等“九網通衢”的網絡格局基本形成。
金融業(yè)。20xx年實現(xiàn)增加值99.4億元,比上年增長5.4%。今年上半年實現(xiàn)增加值54.6億元,同比增長18.6%。到今年6月底,金融機構各項存款余額3832億元,各項貸款余額3604億元,分別比年初增加411億元和403億元,分別占全省的五分之一和四分之一。
房地產業(yè)。20xx年實現(xiàn)增加值68.5億元,比上年增長19.3%。今年上半年實現(xiàn)增加值35.5億元,同比增長22.7%。全市各類房地產開發(fā)企業(yè)發(fā)展到440多家,年開發(fā)能力達到1000萬平方米。世紀中華城、濟發(fā)經典小區(qū)等經濟適用房項目正在加緊建設,陽光一百、偉東新都、陽光舜城等大型房地產開發(fā)項目部分竣工。
租賃和商務服務業(yè)。20xx年實現(xiàn)增加值31.35億元,比上年增長18.8%。樓宇經濟和總部經濟強勢發(fā)展,全市130多座大型商務樓宇,吸引了信息傳媒、軟件開發(fā)、金融保險、中介服務等10多個行業(yè)3600多家企業(yè)入駐,其中包括近30家世界500強地區(qū)總部。
旅游業(yè)。20xx年全市接待游客1463.3萬人次,比上年增長20.1%;實現(xiàn)旅游收入122.1億元,比上年增長29.8%。今年上半年全市接待游客740.4萬人次,同比增長19%;實現(xiàn)旅游收入65億元,同比增長22.7%。目前全市旅游景區(qū)(點)達到48家,旅游星級飯店達到75家(其中五星級3家),國際國內旅行社達到184家(其中國際22家)。旅游基礎設施和服務環(huán)境明顯改善。
科教文衛(wèi)體服務業(yè)。20xx年科學研究、技術服務等實現(xiàn)增加值22.1億元,同比增長30.5%;教育業(yè)實現(xiàn)增加值56.2億元,同比增長13.7%;文化、體育和娛樂業(yè)實現(xiàn)增加值19.8億元,同比增長25.8%;衛(wèi)生保健、社會保障等實現(xiàn)增加值61.8億元,同比增長8.3%。社會事業(yè)體制改革穩(wěn)步推進,產業(yè)化進程不斷加快,對經濟增長的貢獻能力增強。
別增長13.5%和12.4%,繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。
批零貿易餐飲住宿業(yè)。20xx年實現(xiàn)增加值232.1億元,比上年增長13.9%。今年上半年實現(xiàn)增加值128.1億元,同比增長14.6%。20xx年全市社會消費品零售總額實現(xiàn)807.9億元,今年上半年實現(xiàn)455.8億元,同比分別增長15.7%和17.7%。商貿業(yè)開放程度不斷提高。國美、蘇寧、上海聯(lián)華、中國臺灣大潤發(fā)、美國沃爾瑪、法國家樂福、泰國易初蓮花、日本伊勢丹等國內外知名企業(yè)先后入駐濟南。餐飲業(yè)持續(xù)增長,20xx年實現(xiàn)零售額115.1億元,“十五”期間年均增長24.4%。商業(yè)布局日趨合理,輻射周邊、貫通城鄉(xiāng)的商貿流通格局基本形成。交通運輸倉儲郵政業(yè)。20xx年實現(xiàn)增加值118.5億元,比上年增長13.7%。今年上半年實現(xiàn)增加值68.0l億元,同比增長7.6%。20xx年實現(xiàn)客運周轉量245.2億人次,貨運周轉量851.8億噸公里。全市公路通車里程達到4799.2公里,高級公路通車里程居全國前列。濟南國際機場擴建和繞城高速路、旅游路、經十路等一批交通基礎設施的建成啟用,極大提高了我市綜合運輸能力。
物流服務。到20xx年底,全市物流及相關企業(yè)發(fā)展到1876家,魯能帆茂、山東中郵、山東佳怡等七家物流企業(yè)入選中國物流百強企業(yè)。華宇、全程、寶供、海爾、九洲通、tnt等一批國內外知名物流企業(yè)相繼落戶我市。物流基地規(guī)劃建設進展順利,蓋家溝、山東現(xiàn)代、國際集裝箱分流中心等一批公共物流節(jié)點加快建設和提升。
會展服務。20xx年舉辦各類展會96個,國際信博會、旅交會等成為我市會展業(yè)的品牌展會。20xx年全國秋季糖酒會實現(xiàn)交易額140.8億元,創(chuàng)歷屆糖酒會之最。20xx年全煤會拉動我市相關產業(yè)增收13.41億元。
連鎖服務。到20xx年底,全市各類連鎖企業(yè)發(fā)展到60個,門店3000多家,三聯(lián)商社、銀座商城、濟南華聯(lián)等3家企業(yè)跨入全國連鎖百強行列。骨干企業(yè)跨地區(qū)經營初見成效,20xx年,三聯(lián)、銀座、人民商場等實現(xiàn)跨地域銷售額超過100億元。麥當勞、肯德基等特許經營快餐店發(fā)展到21家。
社區(qū)服務。20xx年社區(qū)服務業(yè)營業(yè)收入達到51億元,比上年增長10%。全市家政服務企業(yè)已發(fā)展到207家,固定從業(yè)人員近7萬人,20xx年安置就業(yè)近萬人。全市已建成1個國家級、2個省級、10個市級示范社區(qū)。
現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展相對不足,服務業(yè)增長方式比較粗放,知識經濟尚未形成產業(yè)優(yōu)勢。三是產業(yè)化進程需進一步加快。全市服務業(yè)布局分散,產業(yè)鏈短。產前、產中和產后的服務業(yè)發(fā)育不充分,科技、文化、信息、中介、社區(qū)服務等行業(yè)產業(yè)化程度較低,農村服務業(yè)發(fā)展滯后。四是改革開放力度需進一步加大。部分行業(yè)市場準入門檻過高,社會資本參與性不強。
目前,我市服務業(yè)已經具備了進一步加快發(fā)展的基礎和條件?！皾隙际腥Α钡囊?guī)劃和建設,為服務業(yè)發(fā)展拓展了更加廣闊的空間。站在新的起點上,全市將搶抓機遇,乘勢而上,全力推動服務業(yè)取得新突破。
(一)總體思路。
以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹省委、省政府《關于進一步促進服務業(yè)發(fā)展的若干意見》,緊緊圍繞“發(fā)揮省城優(yōu)勢,發(fā)展省會經濟”的基本要求,強化為全省和區(qū)域經濟發(fā)展服務的功能,強化為一、二產業(yè)發(fā)展服務的功能,強化為廣大市民生活服務的功能,堅持高點定位,科學規(guī)劃,全面推進,重點突破,突出發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè),大力發(fā)展新興服務業(yè),改造提升傳統(tǒng)服務業(yè),努力構筑產業(yè)層次高、競爭能力強、布局合理、重點突出、特色鮮明的服務業(yè)發(fā)展新格局,促進整個國民經濟和各項社會事業(yè)更快更好發(fā)展。
(二)工作目標。
到20xx年底,服務業(yè)增加值力爭實現(xiàn)1000億元以上;其中現(xiàn)代服務業(yè)增加值實現(xiàn)440億元以上,占全市服務業(yè)比重提高到44%以上;服務業(yè)吸納就業(yè)人員達到150萬人以上;完成固定資產投資500億元以上;實現(xiàn)社會消費品零售總額930億元。
到“”末,全市服務業(yè)增加值力爭達到1800億元左右,年均增長15%左右;“”期間,全市服務業(yè)投資累計達到3300億元,占全市固定資產投資的比重達到45.8%;服務業(yè)提供的地方財政收入占全市地方財政收入的比重保持在50%以上;服務業(yè)吸納就業(yè)人員達到165萬人以上。
(三)發(fā)展重點。
圍繞上述目標,今后一個時期,在堅持全面推進、協(xié)調發(fā)展的基礎上,重點在以下十個方面實現(xiàn)突破。
1、完善市場體系,優(yōu)先發(fā)展金融服務業(yè)。一是加快形成金融聚集區(qū)。進一步提升以濼源大街、經七路為中心的傳統(tǒng)金融商貿區(qū)的功能;積極創(chuàng)造條件,高標準規(guī)劃建設東部新城金融商貿區(qū)。二是大力發(fā)展直接融資。加快推進股權分置改革,加大上市公司重組力度,大力培植后備上市資源。三是積極引進外資銀行。努力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,吸引外資金融機構落戶濟南。
四是穩(wěn)步發(fā)展地方金融機構。做大做強市商業(yè)銀行,加快農信社改革,改善金融服務。
2、加快資源整合,突破發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)。一是大力發(fā)展第三方物流。加強物流資源整合,引導企業(yè)進行物流外包,推動傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉型,發(fā)展壯大第三方物流。二是建設兩大物流基礎平臺。完善航空、鐵路、公路等物流通道,建設物流交通網絡平臺;完善物流信息管理系統(tǒng)、物流電子商務平臺和物流配送信息系統(tǒng),建設物流信息網絡平臺。三是積極推進物流基地建設。加快建設蓋家溝、擔山屯、郭店三大物流園區(qū)和一批物流中心。
3、突出泉城特色,大力發(fā)展旅游服務業(yè)。一是打造五大旅游片區(qū)。通過資源優(yōu)化整合和項目開發(fā)建設,逐步形成泉城中心旅游區(qū)、東部泉水歷史文化旅游區(qū)、南部山區(qū)生態(tài)休閑旅游區(qū)、西南部生態(tài)文化旅游區(qū)、北部黃河景觀旅游區(qū)的發(fā)展格局。二是加強旅游基礎設施建設。改造提升、規(guī)劃建設一批旅游服務設施,改善服務條件。三是加大旅游宣傳促銷力度。大力開發(fā)具有濟南特色的旅游產品和服務。加強與周邊城市的資源整合,利用多種促銷手段,努力開拓客源市場。四是促進旅游夜生活發(fā)展。規(guī)范治安、城管、市場、收費等管理,進一步提高城市亮化水平,活躍夜間休閑娛樂。
4、打造精品名牌,加快發(fā)展會展服務業(yè)。一是大力舉辦各類展會。精心策劃和開發(fā)影響力強、規(guī)模大、特色鮮明的會展項目,加大力度培育濟南展會品牌。二是抓好配套設施建設。在整合現(xiàn)有會展資源、提高利用效率的基礎上,重點加強濟南國際會展中心等相關配套設施的建設。三是培育會展龍頭企業(yè)。積極培育和發(fā)展各類會展公司、會務公司及中介服務機構,延長會展產業(yè)鏈,帶動相關產業(yè)發(fā)展。
5、增強產業(yè)意識,穩(wěn)步發(fā)展科教文衛(wèi)體服務業(yè)。一是扶持發(fā)展科研服務業(yè)。加大科技研發(fā)投入,促進自主創(chuàng)新,提高科技服務水平。二是積極發(fā)展教育培訓業(yè)。鼓勵各類職業(yè)教育和繼續(xù)教育的發(fā)展,積極開展各類就業(yè)培訓。加快東、西部高等教育聚集區(qū)建設。三是繁榮發(fā)展文化娛樂業(yè)。精心策劃一批文藝精品,活躍演出市場。加快文化基礎設施建設,進一步發(fā)展壯大廣播影視、新聞出版等文化產業(yè),大力發(fā)展文化創(chuàng)意產業(yè)。四是加快發(fā)展衛(wèi)生保健業(yè)。深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,在辦好公益性醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的基礎上,規(guī)范發(fā)展社會醫(yī)療保健業(yè)。五是大力發(fā)展體育健身業(yè)。高標準建設奧體中心和一批體育設施,辦好第十一屆全運會。積極開發(fā)體育競賽表演和健身娛樂市場,努力承辦國內外商業(yè)賽事,推動體育產業(yè)跨越式發(fā)展。
業(yè)協(xié)會承擔的管理職能轉移或委托給行業(yè)協(xié)會承擔。
7、優(yōu)化空間布局,健康發(fā)展房地產服務業(yè)。一是大力發(fā)展樓宇經濟。以高檔商務樓、寫字樓為載體,規(guī)劃建設一批大型商居組團,推動樓宇經濟、總部經濟發(fā)展。二是規(guī)范推進商品住宅開發(fā)。適應城市化加快推進和人民生活不斷改善的需要,集中成片開發(fā)一批商品住宅區(qū)。三是實施安康居住工程。推進經濟適用房和廉租房建設,保障社會低收入群體的居住權益。四是加快房地產市場信息系統(tǒng)建設。建立房地產市場預警預測體系和市場信息披露制度,規(guī)范發(fā)展交易市場,促進房地產業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
8、依托資源優(yōu)勢,扶持發(fā)展信息服務業(yè)。一是實施“一二五”工程。加快建設軟件開發(fā)綜合技術支撐平臺;構建行業(yè)聯(lián)盟和服務支撐兩大體系;構筑中間件、信息安全軟件、嵌入式軟件、行業(yè)應用軟件和軟件出口五大產業(yè)基地。二是加強電信基礎設施建設。抓好通信網絡建設和信息管線綜合改造,加快通信網、計算機網和有線電視網的相互融合,形成覆蓋城鄉(xiāng)的電信服務體系。三是加快發(fā)展電子政務和電子商務。積極推進網上辦公和網上交易,努力提高信息化服務水平。
9、貼近居民生活,積極發(fā)展社區(qū)服務業(yè)。一是加快社區(qū)服務中心建設。建立和完善各級社區(qū)服務中心。拓寬服務領域,積極發(fā)展養(yǎng)老、托幼、醫(yī)療、健身、家政等服務項目。二是加快社區(qū)服務社會化進程。對學校、醫(yī)院和企業(yè)、事業(yè)單位以及有條件的機關后勤服務設施進行改革和資源整合,向社區(qū)開放。三是加快社區(qū)服務產業(yè)化進程。多渠道、多形式籌集社區(qū)服務資金,引導和培育各類民間服務的發(fā)展,鼓勵創(chuàng)辦各種社區(qū)服務企業(yè)。四是加快構建社區(qū)服務信息網絡。建立“濟南市社區(qū)服務網”,實現(xiàn)全市社區(qū)服務的信息交流與社區(qū)資源的共享。
10、發(fā)揮集聚效應,提升發(fā)展商貿服務業(yè)。一是建設一批不同層級的商業(yè)中心。在泉城廣場和泉城路周圍地區(qū)構建標志性商業(yè)核心區(qū);在十縣(市)區(qū)各改造提升或建設一處區(qū)級商業(yè)中心。同時抓好一批商業(yè)街區(qū)的改造和建設,逐步形成布局合理、功能齊全、特色突出的商業(yè)體系。二是構筑批發(fā)市場集群。新建擴建、改造提升一批專業(yè)批發(fā)市場,擴大交易規(guī)模,增強聚集輻射能力。三是完善農村流通網絡。繼續(xù)實施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程,基本形成以各縣(市)駐地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級店為基礎的農村消費經營網絡。四是提升餐飲業(yè)發(fā)展水平。弘揚魯菜餐飲文化,創(chuàng)新產品名牌,提高服務檔次。五是挖掘“老字號”資源。重點抓好“大觀園”、“宏濟堂”、“燕喜堂”等一批“老字號”的恢復、培育、改造和提升,擴大品牌效應。
(四)主要措施。
1、加快改革開放步伐。進一步拓寬開放領域,大力提高非公有經濟在服務業(yè)中的比重。積極推進行政和企事業(yè)單位的后勤服務、配套服務由內部自我服務為主向社會服務為主轉變,深化科技、文化、體育、廣播影視等領域體制改革,著力提高產業(yè)化水平。努力消除影響開放的體制機制性障礙,實現(xiàn)服務業(yè)對外開放新的突破。
2、增強骨干帶動作用。加快資源整合,促進生產要素集中,引導企業(yè)加強聯(lián)合與合作,培育具有國際競爭力的服務業(yè)企業(yè)集團,扶持優(yōu)勢企業(yè)做大做強。大力實施名牌戰(zhàn)略,積極培育名優(yōu)品牌,增強優(yōu)勢企業(yè)的示范帶動效應。引進推廣現(xiàn)代運營方式;著力推動集團化、網絡化經營。加快引進一批國內外著名服務業(yè)企業(yè)入駐濟南,帶動全市服務業(yè)經濟向更高層次發(fā)展。
3、拓寬投資融資渠道。努力推進市場化、多元化融資。通過股票上市、企業(yè)債券、項目融資、資產重組、股權置換等方式籌措資金,形成多元化投資新格局。引導金融機構對服務業(yè)項目優(yōu)先安排貸款資金。設立服務業(yè)發(fā)展引導資金,通過貼息、補助和與國家、省服務業(yè)資金配套等形式吸納社會資金加大投入。積極策劃一批服務業(yè)重點項目,建立服務業(yè)重點項目庫,大力開展招商引資,增強服務業(yè)發(fā)展后勁。
4、創(chuàng)造良好政策環(huán)境。認真落實省委、省政府《關于進一步促進服務業(yè)發(fā)展的若干意見》,結合我市實際,盡快研究制定并實施我市的貫徹意見,同時提出市場準入、管理體制、人才培養(yǎng)和引進、績效考核等配套政策措施,為服務業(yè)進一步加快發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。以上匯報,請批評指正。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇九
制定《轉型升級實施方案》以區(qū)人民政府辦公室名義印發(fā)，并在建安區(qū)政府門戶網站公布。實施方案包括成立機構牽頭推進服務業(yè)轉型攻堅工作、制定服務業(yè)轉型攻堅年度工作方案、定期召開服務業(yè)轉型攻堅推進會。
全年服務業(yè)增加值增速：%。
（一）物流園區(qū)：
園區(qū)位于市區(qū)“南大門”，規(guī)劃面積23平方公里，xx年被省政府正式命名河南省物流示范園區(qū)，轄區(qū)內已形成以現(xiàn)代物流、電子商貿、新型專業(yè)市場為主導的產業(yè)部署，致力于構筑豫中南商貿物流中心。目前已基本形成“一心兩軸一環(huán)三區(qū)”的總體布局，“一心”即現(xiàn)代物流中心;“兩軸”即311國道(南外環(huán))和107國道“十”字發(fā)展軸;“一環(huán)”即園區(qū)服務業(yè)發(fā)展環(huán);“三區(qū)”即北部的生活服務區(qū)、中部的專業(yè)市場區(qū)、南部的.都市生態(tài)區(qū)。同時，在專業(yè)市場區(qū)又分為農產品物流、汽貿汽配、家居建材、紡織品、商業(yè)住宅和電子信息6個“區(qū)中園”。截止年底，園區(qū)綜合實力穩(wěn)步提升，轄區(qū)現(xiàn)有中等規(guī)模以上企業(yè)139家、規(guī)模以上企業(yè)27家、個體工商戶4100多家，主營業(yè)務收入全年突破115億元，實現(xiàn)利稅億元，固定資產投資累計增加值突破億元，新培育規(guī)模以上企業(yè)5家，安置就業(yè)人員余人。
（二）特色商業(yè)區(qū)：
園區(qū)東至魏文路，南至龍泉街、文峰北路、聚賢街；西至濱河路，北至魏莊街，鏡水路、新元大道、文峰北路、魏莊街，規(guī)劃總面積約平方公里，懷抱“北?！保鷳B(tài)環(huán)境優(yōu)美，城市功能完善。
特色商業(yè)區(qū)功能定位和發(fā)展方向：以現(xiàn)代商貿業(yè)為核心，以文化創(chuàng)意和文化旅游業(yè)為重點，以商務服務及休閑娛樂業(yè)為輔助，立足北海片區(qū)，服務建安區(qū)，輻射許昌市的現(xiàn)代高端商貿服務業(yè)集聚區(qū)及文化風貌展示區(qū)。建設成為集文化、旅游、購物、餐飲、娛樂、商務、休閑、會展于一體，立足北海片區(qū)，輻射許昌市，服務許昌新區(qū)的新型城市游憩中心、現(xiàn)代商貿服務中心和文化休閑娛樂中心。
xx年元月至12月份，建安區(qū)特色商業(yè)區(qū)建成區(qū)面積達平方公里，實現(xiàn)營業(yè)收入16億元，稅收收入7500萬元，入駐企業(yè)57家，其中新增規(guī)?；蛳揞~以上服務業(yè)企業(yè)11家，共吸納就業(yè)人員3016人，完成固定資產投資億元，實際利用省外資金億元，經濟運行工作穩(wěn)步推進。
脫貧攻堅情況匯報。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)脫貧攻堅情況匯報。
水利局脫貧攻堅情況匯報。
民政局脫貧攻堅情況匯報。
脫貧攻堅“產業(yè)發(fā)展”情況匯報供借鑒。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇十
就業(yè)服務中心主任李雄同志擔任，確保了該項工作人力上的到位。會上，還同時還制訂落實了工作開展的詳細方案，明確責任分工，由組長親自抓，副組長具體抓，各成員做好落實，從上而下，，一抓到底。
一是我局在鞏固發(fā)展縣域內家庭服務業(yè)就業(yè)機會的同時，大力主張拓寬區(qū)域外家庭服務業(yè)就業(yè)機會?？h內，先后與縣騰業(yè)實業(yè)有限公司、懷集保潔公司、碧桂園物管部等多家部門長期掛鉤對接；縣域外，具體由勞動就業(yè)服務中心李雄主任負責，拓寬就業(yè)渠道，拓展就業(yè)機會，與廣州、佛山等多個城市家庭服務業(yè)就業(yè)中心取得聯(lián)系，在“月嫂”、“家政服務”等多個行業(yè)勞工輸出方面取得對接。二是加強對從事家庭服務業(yè)的.勞工的技能培訓，該項工作具體由培訓就業(yè)股梁石斌同志負責，組織勞工定期開展家政專項培訓，開展“月嫂”、“鐘點工”、“保潔員”等形式多樣的家政行業(yè)培訓班，先后辦班7期，其中參班學習的有629人次，有效的提升服務業(yè)就業(yè)技能。今年內，從事家庭服務業(yè)的勞工新增人數(shù)110人，其中：在縣內就業(yè)新增87人；輸送到廣州、佛山等對接單位的有21人；外出到香港就業(yè)的有2人（主要從事“月嫂”行業(yè)）。
一是要進一步加大宣傳力度，利用多種宣傳媒體，廣泛開展。
家庭服務業(yè)宣傳，擴大宣傳效應，大力發(fā)動城鄉(xiāng)閑置勞動力從事家庭服務業(yè)；二是加強培訓，注重技能培訓的同時，更加要注重勞工職業(yè)操守培訓，應人力資源市場之所需，對現(xiàn)行緊缺的“月嫂”行業(yè)有針對性的多開展宣傳和培訓，進一步拓寬就業(yè)渠道，增加就業(yè)機會，讓家庭服務業(yè)促進就業(yè)工作步上一個新臺階。
懷集縣人力資源和社會保障局。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇十一
近年來，隨著電子商務的快速創(chuàng)新發(fā)展，網絡交易呈現(xiàn)爆發(fā)態(tài)勢，對推動經濟社會發(fā)展作用顯著。同時，一些實體經濟中的不良現(xiàn)象也延伸至網絡空間，網上偽造或冒用合法市場主體名義設立網站、侵犯知識產權和銷售假冒偽劣商品、惡意欺詐、不正當競爭、虛假宣傳等問題時有發(fā)生，既破壞網絡交易市場秩序，嚴重侵害消費者和經營者的合法權益，又在一定程度上影響了人們對電子商務發(fā)展的信心。
工商行政管理部門承擔網絡交易市場監(jiān)管職責，電信主管部門承擔互聯(lián)網行業(yè)管理職責，通過充分發(fā)揮各自的職能優(yōu)勢，加強網絡交易網站監(jiān)管工作協(xié)作，強化對網絡經營主體和載體的管理，有利于及時發(fā)現(xiàn)和快速解決網絡交易市場中的不良現(xiàn)象，有效遏制網絡交易市場違法違規(guī)行為，營造透明有序、公平正義的市場環(huán)境，推動網絡交易市場誠信機制的形成，促進我國電子商務實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇十二
按照縣政府《關于開展全縣社會經濟發(fā)展有關問題調研的通知》要求，為正確認識我縣目前現(xiàn)代服務業(yè)的總體情況，商務局精心組織人員對全縣現(xiàn)代服務業(yè)進行了調查及分析研究?，F(xiàn)將調研情況綜合報告如下：
近年來，我縣現(xiàn)代服務業(yè)取得了長足發(fā)展，并呈現(xiàn)以下幾個主要特點：
（一）貢獻不斷增加?！笆晃濉逼陂g，全縣現(xiàn)代流通增加值已由的6.89億元提高到13.63億元，增長49.45%，占三產比重從相對弱勢的狀態(tài)提高到2010年的17.23%?，F(xiàn)代服務業(yè)城區(qū)個體業(yè)戶數(shù)由06年末的3127戶增加到10年末的4232戶；就業(yè)人數(shù)由06年末的11205人增加到10年末的25610人。限額以上批發(fā)零售貿易企業(yè)7家，從業(yè)人員380人，銷售總額13.33億元。全縣擁有各類商品交易市場14個，商品成交總額達到6.89億元，顯示出我縣現(xiàn)代服務業(yè)持續(xù)增長的良好勢頭。
的態(tài)勢，使民營經濟迅速成長為現(xiàn)代流通領域的主力軍，在拓寬就業(yè)渠道、繁榮城鄉(xiāng)市場、活躍區(qū)域經濟、服務群眾需求等方面都起到了不可替代的作用，為放開搞活彬縣現(xiàn)代服務業(yè)，推進現(xiàn)代服務業(yè)的加快發(fā)展作出了應有的貢獻。2010年全縣實現(xiàn)社會消費品零售總額13.63億元中，私營、個體、股份制和其他經濟類型占到80％以上。
（三）業(yè)態(tài)不斷出新。各類專業(yè)店、專賣店、便民店、大中型綜合超市等新的商業(yè)組織形式不斷增加，連鎖經營、電子商務、物流配送等新興業(yè)態(tài)現(xiàn)代流通方式初步應用，已加快大眾化餐飲、住宿、美容美發(fā)、洗染、家政服務、洗浴等生活服務業(yè)連鎖化步伐。目前，全縣擁有各類商業(yè)網點約8870個，其中大型超市3個、百貨店3個，主題商場4個，商品交易市場14個，農村集貿市場15個，賓館酒店45家（其中準三星級3個、四星級1個），各類專賣店32家，連鎖店12個，美容美發(fā)店59家，洗浴6家，網吧15家，娛樂場所7家，住宿個體戶120戶，餐飲個體戶597戶，食品加工企業(yè)及加工點22家，貨運信息配載站13個。
（四）體系不斷完善。大力推進了現(xiàn)代服務業(yè)民生工程，突出抓好家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)、萬村千鄉(xiāng)市場工程、雙百市場、農貿市場改造提升、新網工程等現(xiàn)代服務業(yè)民生工程；推進現(xiàn)代流通市場體系建設，并始終把發(fā)展流通服務業(yè)和促進消費放在突出位臵，積極引導建立適合農村消費特點的生產和流通體系。截至目前，全縣已建成“萬村千鄉(xiāng)連鎖農家店”291個；共銷售家電下鄉(xiāng)產品51900臺（件），銷售額達到了11579萬元，兌付補貼資金1308多萬元，位居全市前列；“新網工程”已建成農資龍頭企業(yè)19戶、農資連鎖直管店18戶、鄉(xiāng)村加盟店60個、專業(yè)合作社3個；彬縣冷鏈物流配送中心項目和高渠春蕾蔬菜專業(yè)合作社蔬菜農藥檢測項目正在做好前期準備工作。已初步形成了農村現(xiàn)代化現(xiàn)代網絡體系，并且效益初顯。
（五）現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展不斷規(guī)范化和市場化。近幾年來，政府加強了對現(xiàn)代服務業(yè)市場的依法監(jiān)管，引導企業(yè)依法經營，誠實守信，建立健全了一些行業(yè)協(xié)會組織，協(xié)調行業(yè)經濟活動。
（六）旅游規(guī)劃體系日益完善，景點開發(fā)穩(wěn)步推進。完成了《彬縣旅游業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃》，初步確定了以川道盛唐佛教文化和現(xiàn)代工業(yè)旅游線、南翼生態(tài)休閑旅游線、北翼古豳文化旅游線的“一線兩翼”現(xiàn)代旅游發(fā)展格局。古城墻修復、紫薇山生態(tài)公園建設、公劉教稼苑祭祀區(qū)建設、大佛寺外圍環(huán)境保護、西苗頭森林公園山門建設、老君庵修復、程家川古民居恢復、花果山山體景觀建設等工程穩(wěn)步推進。
我縣現(xiàn)代服務業(yè)在取得長足進步的同時，與國內先進水平相比較，還存在較大的差距和問題：
脫節(jié)，開發(fā)商完全按照自己的意愿開發(fā)商業(yè)地產設施，使商業(yè)設施開發(fā)建設與規(guī)劃脫節(jié)，商業(yè)設施開發(fā)建設與商業(yè)經營脫節(jié)，導致我縣現(xiàn)代服務業(yè)布局顯得散亂、無序，網點設立隨意性較大，結構布局不合理，缺乏特色。
（二）傳統(tǒng)現(xiàn)代業(yè)態(tài)比重過大，現(xiàn)代業(yè)態(tài)發(fā)展不足。近年來，我縣各類私營、個體現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展迅速，但業(yè)態(tài)結構仍以傳統(tǒng)為主，批發(fā)零售貿易、餐飲住宿所占比重很大，連鎖經營、物流配送、會展業(yè)、電子商務、中介服務等新興服務業(yè)發(fā)展滯后，業(yè)態(tài)水平不高。
（三）整體層次偏低，缺乏有地方特色和優(yōu)勢的街區(qū)和專業(yè)市場。彬縣商業(yè)特色不明顯，定位上沒有明顯的品牌差異和特色差異，有百店一面的雷同化現(xiàn)象，沒有形成既體現(xiàn)都市特色商業(yè)形象，又符合規(guī)劃區(qū)域定位和適合不同消費群體的商業(yè)層面結構，如美食街、數(shù)碼通訊街、風情休閑街、旅游商品一條街等特色街區(qū)。在現(xiàn)有的專業(yè)市場中，均無與本地特色產品相配套的專業(yè)市場。
（四）商品專業(yè)市場設施差，交易方式落后。彬縣現(xiàn)有的專業(yè)市場、綜合市場存在檔次低、規(guī)模小、設施差、交易手段和方式落后、管理不規(guī)范。
大棚式市場、露天市場較多，馬路市場現(xiàn)象較為嚴重，使農村消費潛力未能達到充分的引導和挖掘。
（六）現(xiàn)代流通方式發(fā)展緩慢，制約現(xiàn)代流通的.快速發(fā)展。近年來，雖然我縣現(xiàn)代服務業(yè)基礎設施建設步伐加快，但目前大部分市場仍處在攤位經營的初級流通形態(tài)，傳統(tǒng)現(xiàn)代形式居主導地位。特別是現(xiàn)代物流比較滯后，物流中介服務不發(fā)達，現(xiàn)代電子計算機技術、網絡技術在現(xiàn)代流通交易中應用極少，尤其缺乏集倉儲中心、配送中心、貨運中心、信息網絡中心、營銷策劃中心等多項功能為一體的綜合配套物流基礎設施。
（七）景點開發(fā)不足，接待能力不強，旅游景點服務設施不齊全等原因制約著我縣旅游業(yè)的快速發(fā)展。
我縣加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)正面臨著難得的機遇與挑戰(zhàn)：
1、加快工業(yè)化步伐，為現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展提供了更多的商機。加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，是提高現(xiàn)代工業(yè)競爭力、實現(xiàn)新型工業(yè)化的重要動力來源?，F(xiàn)代服務業(yè)和現(xiàn)代工業(yè)越來越緊密的相互融合，使得產業(yè)經濟活動中服務業(yè)的比重逐步上升，附加價值提高，專業(yè)服務外臵化的趨勢也愈加明顯，這就為現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展提供了巨大的市場空間。
2、加快推進城市化，為現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展提供了更大的平臺。我縣縣城規(guī)模擴大，經濟快速增長，居民收入提高。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇十三
現(xiàn)代服務業(yè)是伴隨著信息技術和知識經濟的發(fā)展產生的，用現(xiàn)代化的新技術、新業(yè)態(tài)和新服務方式改造傳統(tǒng)服務業(yè)，創(chuàng)造需求，引導消費，向社會提供高附加值、高層次、知識型的生產服務和生活服務的服務業(yè)，主要有信息、物流、金融、會計、咨詢、法律服務等行業(yè)?，F(xiàn)代服務業(yè)既包括新興服務業(yè)，也包括對傳統(tǒng)服務業(yè)的技術改造和升級，其本質是實現(xiàn)服務業(yè)的現(xiàn)代化。
目前，在經濟全球化和信息化的強力驅動下，世界產業(yè)發(fā)展在經歷了農業(yè)經濟時代、工業(yè)經濟時代后，已經邁向服務經濟時代。全球gdp總量中，服務業(yè)增加值的比重已經超過60%，其中主要發(fā)達國家的服務業(yè)比重達到70%以上，發(fā)展中國家服務業(yè)的平均比重也達到47%左右。服務業(yè)逐漸成為世界各大城市，尤其是特大型城市的重要支柱產業(yè)和新的經濟增長點。世界著名城市的服務業(yè)比重都在70%以上，香港甚至高達90%。國內先進城市的服務業(yè)比重也越來越高，北京達到71%，廣州為58%，上海為52%。因此，服務業(yè)的發(fā)展對城市經濟的增長將發(fā)揮著巨大的決定作用。
市委將如何加快我市服務業(yè)的發(fā)展列入此次調研范圍十分必要。為做好此次調研，在對我市服務業(yè)狀況、存在問題、發(fā)展方向進行具體了解之后，又對南京、無錫、杭州等城市進行了專題考察，現(xiàn)具體報告如下。
一、先進城市服務業(yè)發(fā)展的基本情況和主要舉措
近年來，xx市委市政府立足十一五發(fā)展，立足南京的優(yōu)勢特色，做出了把南京建設成為全省現(xiàn)代服務中心的戰(zhàn)略決策。發(fā)揮科教人才資源優(yōu)勢，以軟件產業(yè)為核心，大力發(fā)展科技服務業(yè)和服務外包產業(yè);發(fā)揮行政和區(qū)位優(yōu)勢，大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè);發(fā)揮中心城市優(yōu)勢，以金融商務會展為龍頭，大力發(fā)展商務服務產業(yè);發(fā)揮人文教育優(yōu)勢，以旅游休閑和創(chuàng)意產業(yè)為重點，大力發(fā)展文化產業(yè)。通過采取多種有效舉措，促進了服務業(yè)的快速發(fā)展。20xx年全市實現(xiàn)服務業(yè)增加值1584億元，增長16%，占gdp的48.4%，服務業(yè)對經濟的貢獻率明顯提升。
編制產業(yè)規(guī)劃，明晰發(fā)展思路。20xx年以來，先后出臺了《加快發(fā)展服務業(yè)行動綱要》及其實施意見、《南京十一五服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等重要規(guī)劃和政策意見。20xx年又編制完成了《建設全省現(xiàn)代服務業(yè)中心規(guī)劃方案》、《建設長江國際航運物流中心規(guī)劃方案》，明確服務業(yè)發(fā)展方向和目標。為保障規(guī)劃目標落到實處，20xx年制定了《關于分解落實全省現(xiàn)代服務業(yè)中心建設目標任務的意見》等實施意見，落實到各責任單位，并通過建立健全規(guī)劃目標考核、監(jiān)督和獎懲機制，加快推進規(guī)劃的組織實施。
把握工作抓手，建設發(fā)展載體。近年來，服務業(yè)通過集聚引領發(fā)展的作用日益突出，南京積極把握這一趨勢，大力推進現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)的建設，已有11個集聚區(qū)獲得省級現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)的稱號，吸引了大量服務業(yè)企業(yè)入駐，成為南京承接和集聚現(xiàn)代服務業(yè)生產力的重要載體。
推進重大項目，強化產業(yè)支撐。為促進重點項目建設，xx市加大了扶持力度，對企業(yè)在水、電、氣價格，土地使用及報批手續(xù)，專項資金扶持和使用等方面都給予明確的政策措施。
提升產業(yè)層次，注重人才培養(yǎng)。加快實施服務業(yè)品牌培育戰(zhàn)略，xx市排出了各服務行業(yè)的重點企業(yè)，并以品牌建設為重點，開展了服務業(yè)行業(yè)標準建設工作和名牌企業(yè)、名牌產品的創(chuàng)建活動。啟動了現(xiàn)代服務業(yè)人才培訓工程，20xx年，市政府將現(xiàn)代服務業(yè)培訓工作列為服務業(yè)工作重點，市委組織部也將現(xiàn)代服務業(yè)培訓列入領導干部專題培訓班計劃，并圓滿完成了兩期現(xiàn)代服務業(yè)專題培訓班的培訓任務。
不斷擴大對外開放。在深入研究新頒布的外商投資產業(yè)目錄的基礎上，出臺南京鼓勵發(fā)展的服務業(yè)產業(yè)目錄。努力營造吸引國內外優(yōu)質服務要素向南京集聚的環(huán)境以及將服務要素盡快轉變?yōu)楦偁巸?yōu)勢的機制和條件，構筑承接服務業(yè)國際轉移的平臺，制定針對性更強的服務業(yè)招商引資策略，加大針對重點國家、地區(qū)和重點領域的招商力度，精心組織實施境內外服務業(yè)專題招商活動，吸引境內外知名跨國公司地區(qū)總部、研發(fā)中心、金融機構和國內知名現(xiàn)代服務業(yè)大集團、大公司總部入駐南京。
積極推進信息化建設。進一步加大高科技對服務業(yè)的滲透力度，特別是信息技術在服務業(yè)中的應用程度，努力提高服務業(yè)的數(shù)字化、信息化水平。加大對服務業(yè)知識產權的保護。通過完善市場專業(yè)分工體系等措施，不斷提高生產企業(yè)服務流程的社會化、產業(yè)化和信息化。
近年來，xx市服務業(yè)呈現(xiàn)出持續(xù)快速健康發(fā)展的良好局面，20xx年全市實現(xiàn)服務業(yè)增加值1547億元，占gdp的比重達到40.1%。
抓規(guī)劃導向。采取產業(yè)發(fā)展和空間布局規(guī)劃相結合的方式，加大服務業(yè)規(guī)劃導向力度，集中力量編制完成了現(xiàn)代服務業(yè)總體規(guī)劃以及創(chuàng)意、物流、商貿、旅游等產業(yè)發(fā)展專項規(guī)劃，強化規(guī)劃落實。按照有促有壓的原則，對服務外包、創(chuàng)意設計、現(xiàn)代物流、商務金融等新興領域的相關項目給予鼓勵和支持，控制市場已飽和甚至過度競爭的新增項目。
抓政策扶持。20xx年，xx市就出臺了《關于鼓勵服務業(yè)健康發(fā)展的若干意見》，20xx年，又出臺了《關于加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的意見》，明確了發(fā)展方向、重點領域和扶持政策。近年來，又制定了扶持服務外包、軟件產業(yè)及動漫產業(yè)等現(xiàn)代服務業(yè)專項領域的政策意見，有力的促進了現(xiàn)代服務業(yè)健康有序的發(fā)展。
抓國際合作與交流平臺建設。先后組織開展赴東南亞、歐洲、日韓、香港等國家和地區(qū)的服務業(yè)專題招商活動，并以論壇、會展、懇談會的形式邀請國內外客商洽談，共推介涉及服務外包、旅游休閑、科技信息、商貿物流等項目450多個，協(xié)議金額超過30億美元，為服務業(yè)的對外開放打下了扎實的基礎，促進了無錫服務業(yè)與國際的合作交流。
抓重點項目和服務業(yè)集聚區(qū)建設。20xx年，xx市編制了產業(yè)結構調整指導目錄，明確了服務業(yè)鼓勵類、禁止類、淘汰類項目，為今后服務業(yè)項目建設發(fā)展指明方向。通過實行市領導聯(lián)系重點項目制度，全面落實責任制，進一步加大組織協(xié)調力度，推進現(xiàn)代服務業(yè)重點項目和重點集聚區(qū)的建設步伐。以重點項目為核心，加快集聚區(qū)規(guī)劃布局和協(xié)調服務，分類指導，跟蹤服務，促使一批項目早建設、早竣工、早見效，形成現(xiàn)代服務業(yè)新的增長點。
抓生產性服務業(yè)發(fā)展。按照抓兩頭、帶中間(抓住產業(yè)鏈前端創(chuàng)意設計、后端現(xiàn)代物流，帶動產業(yè)鏈中間的制造業(yè)發(fā)展)的總體思路，積極推進以服務外包、創(chuàng)意設計、現(xiàn)代物流為代表的生產性服務業(yè)發(fā)展，促進形成現(xiàn)代服務業(yè)與先進制造業(yè)雙輪驅動、互動發(fā)展的格局。
二、我市服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題
近年來，市委市政府高度重視服務業(yè)的發(fā)展，采取了一些鼓勵措施，取得了一定的成效，服務業(yè)發(fā)展速度加快，內部結構逐步優(yōu)化，吸納就業(yè)的作用進一步增強，對外開放成效明顯，消費市場進一步拓展，發(fā)展氛圍日益濃厚。但鑒于我市長期處于重工業(yè)城市的歷史原因，服務業(yè)發(fā)展與先進城市相比，仍存在著很大的差距，突出表現(xiàn)在：
1、缺乏長遠的發(fā)展規(guī)劃和有效的政策支持。目前，我市尚未制定發(fā)展服務業(yè)的總體規(guī)劃和各專項規(guī)劃，沒有明確的發(fā)展方向、重點以及目標;同時在財政、金融、土地、稅收、價格以及人才引進等方面，缺乏有效的政策支持。
2、服務業(yè)占經濟總量的比重較低。20xx年全市服務業(yè)
完成增加值為471.6億元，增長12.8%，分別低于gdp和工業(yè)增速3.2和8.3個百分點，占gdp的比重僅為29.6%，比20xx年下降0.5個百分點，低于全國9.5個百分點。與中部六省省會城市相比，我市經濟總量居7城市第4位，其中農業(yè)居第1位，工業(yè)居第4位，但服務業(yè)卻居第7位，占gdp比重也居7城市第7位;與工業(yè)、旅游業(yè)均發(fā)達的中等城市無錫、蘇州、寧波、紹興、煙臺等城市相比，我市經濟總量居6城市第6位，工業(yè)占gdp比重居第3位，服務業(yè)占gdp比重居第6位。
3、某些服務業(yè)領域空缺或相對滯后。特別是為工業(yè)企業(yè)提供服務的生產性服務業(yè)，如第三方物流、中介、創(chuàng)意設計等基本空缺。社區(qū)服務業(yè)、演藝業(yè)、金融保險、it產業(yè)等領域的發(fā)展比較滯后。
4、競爭力不強。行業(yè)內部集聚度不高，缺乏大企業(yè)、大集團的引領，目前我市尚無一家企業(yè)進入國內服務業(yè)500強。
5、發(fā)展環(huán)境有待進一步優(yōu)化。政府的服務意識還需要進一步提高，管理體制需進一步理順和明確;一些不當?shù)氖召M檢查、評比等活動還不同程度的存在。
6、服務業(yè)人才還比較匱乏。尤其是創(chuàng)意設計、文化、金融服務、咨詢等方面的人才十分緊缺，儲備嚴重不足。
三、關于促進我市服務業(yè)發(fā)展的建議
各地在全面發(fā)展服務業(yè)的過程中，無不想盡了各種方法，仔細分析所采取的各種措施，均不是空穴來風。營造氣氛、因地制宜、從當?shù)貎?yōu)勢著手是發(fā)展發(fā)展服務業(yè)的成功經驗。因此建議：
1、廣泛宣傳新興服務業(yè)的美好前景，全面提高人們對新興服務業(yè)的認識。要全面宣傳新興服務業(yè)在今后經濟發(fā)展中的巨大作用，提高人們對新興服務業(yè)的理解和認識，教育人們用現(xiàn)代的眼光、站在更廣的范圍內來認識服務業(yè)，使人們認識到服務業(yè)的發(fā)展水平決定著經濟發(fā)展的水平和質量，從而鼓舞人們集中精力、下大力氣發(fā)展服務業(yè)。
2、切實加強組織領導，建立全市發(fā)展服務業(yè)的組織網絡。成立由市領導為主要領導、各職能部門參加的服務業(yè)發(fā)展領導小組，各縣(市)區(qū)要成立相應的機構，研究服務業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和政策，統(tǒng)籌協(xié)調解決發(fā)展中的重大問題，保障規(guī)劃和政策落到實處。
3、加大政策扶持力度。要研究制定有關土地、財稅、人才引進、鼓勵獎勵等方面的政策措施，吸引和引導服務業(yè)的發(fā)展，重點扶持一批有潛力的優(yōu)勢骨干企業(yè)做大做強。
4、加大招商引資和對外開放水平。加大服務業(yè)招商引資力度，引導外資投向服務業(yè)基礎設施建設和新興服務業(yè)領域，鼓勵企業(yè)通過合資、合作、合營等多種方式，來吸引和利用外資，優(yōu)先支持引進先進技術、先進管理理念、能帶動服務業(yè)整體水平提高的企業(yè)，優(yōu)先支持國內外知名大公司、大集團的來洛投資。充分利用我市牡丹花會、河洛文化旅游節(jié)等節(jié)慶活動，全面推介我市的優(yōu)勢資源，積極組織、鼓勵我市企業(yè)與國內外知名企業(yè)、集團的洽談合作，進一步促進我市服務業(yè)對外開放和參與國際合作交流的能力和水平。
5、加大服務業(yè)人才引進、培養(yǎng)力度。要加大人才培養(yǎng)力度，大力培育高素質、專業(yè)化人才;要積極引進外來人才;要完善獎勵機制，為培育和引進人才做出突出成績的單位以及做出突出成績的個人給予適當?shù)莫剟睢?BR> 從當?shù)貙嶋H出發(fā)，因地制宜，充分利用優(yōu)勢、發(fā)揮優(yōu)勢是服務業(yè)發(fā)展的關鍵。
1、建議市政府認真研究，科學論證，盡快確定xx市新興服務業(yè)的發(fā)展主題，如xx市確定的全省現(xiàn)代服務業(yè)中心，杭州確定的生活品質之城。圍繞服務業(yè)發(fā)展主題，編制《xx市加快發(fā)展服務業(yè)行動綱要》，從而將服務業(yè)的發(fā)展納入到全市經濟發(fā)展的整體規(guī)劃之中。
2、以河洛文化為主題，充分利用大遺址保護的有利時機，把洛陽范圍內的各大古城、遺址進行篩選，按照傳承有序的原則進行排列，用快速通道的方式將其連接，建設主題為中華五千年的大遺址公園。
以大運河申報世界文化遺產為契機，以大運河的起錨港為主題，在洛河北岸修復當時的水岸碼頭，以此為中心，建設大運河專題博物館，將洛河打造成像南京的秦淮河、北京的后海那樣繁榮，住宿飲食一條街、旅游文化廣場等服務聚集區(qū)，從而改變目前重于靚麗洛河轉于利用洛河的狀況。
3、繼續(xù)組織力量，積極推進牡丹評選國花進程，將牡丹花會盡快打造成全國人民的節(jié)日。
4、圍繞吃、住、行、游、購、娛六大要素，加快旅游集聚區(qū)(帶)的建設，加大對自然山水、文化資源的挖掘、規(guī)劃、整合、開發(fā)，大力發(fā)展夜間旅游，豐富城市旅游內涵，進一步合理編排洛陽境內旅游線路，努力營造住洛陽、游河南的旅游環(huán)境。
5、著力推進重點項目，加快產業(yè)集聚區(qū)建設。要深化項目帶動意識，緊緊抓住項目建設尤其是重大項目建設，充分發(fā)揮我市資源和產業(yè)優(yōu)勢，高起點策劃，高質量完成，積極培植大產業(yè)，促進大發(fā)展，通過重點項目建設，加快產業(yè)集聚區(qū)建設，重點打造現(xiàn)代商貿物流、創(chuàng)意設計、動漫等幾個集聚區(qū)，使集聚區(qū)成為承接和集聚現(xiàn)代服務業(yè)生產力的重要載體。
6、進一步制定完善考核機制。把每年確定的發(fā)展目標
進一步量化細化，分解到各縣(市)區(qū)、各職能部門，通過簽訂目標責任狀的形式，納入年度考核目標，作為績效考核的重要內容，明確發(fā)展要求，增強發(fā)展動力。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇十四
繁榮興盛的服務業(yè)一直是紅山區(qū)經濟發(fā)展的特色和優(yōu)勢。
近年來，紅山區(qū)緊緊抓住新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程加快和消費結構升級的機遇，深入貫徹落實自治區(qū)、赤峰市促進第三產業(yè)發(fā)展的有關政策政策措施，將加快服務業(yè)作發(fā)展為全區(qū)的重點工作列入議事日程。
不斷突出重點，優(yōu)化結構，創(chuàng)新機制，強化落實，使我區(qū)服務業(yè)保持了快速健康的發(fā)展態(tài)勢。
xx年我區(qū)第三產業(yè)實現(xiàn)增加值37.2億元，xx為45.6億元，xx年為52.4億元，年均增長17.4%。
xx年上半年，我區(qū)實現(xiàn)地區(qū)生產總值63.2億元,同比增長15%。
其中第三產業(yè)實現(xiàn)增加值29.1億元，同比增長10.7%。
第三產業(yè)內部各行業(yè)均衡協(xié)調發(fā)展，批零餐飲業(yè)、交通運輸郵電業(yè)、金融保險業(yè)、房地產業(yè)及其它服務業(yè)保持良好的增長勢頭，現(xiàn)代物流業(yè)、信息服務業(yè)等新興第三產業(yè)也保持較快的發(fā)展速度，為優(yōu)化我區(qū)服務業(yè)產業(yè)的結構起到了積極的推動作用。
消費品市場穩(wěn)中趨旺，今年1-6月份全社會消費品零售總額24.8億元，比去年同期增長19.3%。
其中批發(fā)零售貿易業(yè)實現(xiàn)21.1億元，同比增長19.5%；餐飲業(yè)實現(xiàn)3.2億元，同比增長19.2%；其它行業(yè)實現(xiàn)0.5億元,同比增長13.5%。
（一）舉全區(qū)之力搞好紅山物流園區(qū)建設。
多年來，紅山區(qū)的服務業(yè)發(fā)展始終處于層次低、規(guī)模小、布局散，新型業(yè)態(tài)發(fā)展緩慢的狀態(tài)。
為了轉變發(fā)展方式、提升產業(yè)層次、推動區(qū)域經濟協(xié)調發(fā)展，根據(jù)紅山區(qū)地處中心城區(qū)信息流、資金流、商品流和車流相對集中這一特點，運用供應鏈管理與現(xiàn)代物流理念，于xx年6月正式啟動了內蒙古紅山物流園區(qū)建設。
目前園區(qū)建設已累計投入資金23.8億元，全面啟動5100畝規(guī)劃區(qū)范圍內的建設，建成區(qū)面積達到3800畝。
共引進各類企業(yè)118家，其中73家已經建成并投入運營，完成各類建筑面積68萬平方米，形成了以物流配送、汽車貿易、建材交易、貨物倉儲同步發(fā)展的經營格局。
xx年上半年，園區(qū)實現(xiàn)交易額26.2億元。
預計全年可實現(xiàn)交易額55億元，稅收1.2億元，安置就業(yè)達到1萬人。
一是將規(guī)劃先行作為首要原則。
作為自治區(qū)批準立項的首家大型物流園區(qū)，紅山物流園區(qū)在建設初期就確定了“高起點規(guī)劃，高標準建設，高門檻招商，高水平發(fā)展”的工作思路。
聘請國內資質較高的中交協(xié)物流研究院制定了園區(qū)可研及建設規(guī)劃，園區(qū)由最初規(guī)劃建設面積5000畝計劃總投資15億元，調整為7500畝計劃總投資35億元。
基本服務半徑約為500公里，主要方向的服務距離超過1000公里。
是集運輸、倉儲、包裝、流通加工、配送、信息處理于一體，輻射蒙冀遼的綜合性物流園區(qū)。
二是不斷優(yōu)化政策環(huán)境。
認真落實赤峰市人民政府《關于赤峰市中心城區(qū)物流產業(yè)園區(qū)建設的若干意見》和赤峰市人民政府辦公廳《關于紅山經濟開發(fā)區(qū)、紅山物流園區(qū)規(guī)劃建設審批及有關優(yōu)惠政策問題的會議紀要》所提出的各項優(yōu)惠政策，制定了針對紅山物流園區(qū)簡化建設項目審批程序的配套措施（赤紅政發(fā)xx【102】號），全力推進紅山物流園區(qū)項目建設。
優(yōu)惠的扶持政策為園區(qū)的發(fā)展增添了活力，同時，各相關部門按照各自職能為園區(qū)的建設和發(fā)展給予了大力支持，林業(yè)、國土部門先后完成林地審批5019畝、土地審批4488畝；發(fā)改、財政、商務、金融等部門在為園區(qū)爭取產業(yè)項目扶持資金方面做了大量工作，有效地緩解了園區(qū)建設資金緊張問題。
各部門積極配合形成合力，為園區(qū)的順利發(fā)展起到了重要的推動作用。
三是堅持發(fā)揮政府主導作用。
紅山區(qū)委、區(qū)政府在園區(qū)基礎設施建設、服務等各方面，積極發(fā)揮主導作用。
一是投資5.9億元，完成了3800畝范圍內“七通一平一監(jiān)控”基礎設施建設，共建設道路27條，總長度21公里，總面積46萬平方米。
xx年，園區(qū)三期首批620畝路網工程開工建設，共建設道路5條，總長度2.3公里，形成了“筑巢引鳳”的良好局面。
二是建成了行政綜合辦公樓，將工商、稅務、公安、物業(yè)等部門引入園區(qū)聯(lián)合辦公，實行“一體化管理”和“一站式服務”，為企業(yè)提供了方便、快捷的服務，全面提高了辦事效率。
三是完善了園區(qū)配套基礎設施建設，投資580萬元，建設了專業(yè)物流信息平臺系統(tǒng)。
啟動建設了占地70畝集商務、會展等功能于一體的商務廣場，滿足商戶產品會展需求。
同時在廣場北側新建一處8400平方米的信息中心綜合樓，滿足信息中心發(fā)展的空間需求，進一步提高了園區(qū)管理和服務水平。
四是進一步整合了城區(qū)物流資源，將城區(qū)內近120家配貨站全部引入園區(qū)，實現(xiàn)了區(qū)外長途運輸、市內短途運輸及城市配送的有效銜接。
四是加強園區(qū)招商引資吸引商氣人氣。
園區(qū)地處城市邊緣地帶，地勢偏僻，人氣不足，商氣低靡，建設初期投資者對園區(qū)發(fā)展信心不夠，使園區(qū)最初招商十分困難。
為了擴大園區(qū)知名度，增加園區(qū)的商氣、人氣，園區(qū)采取了“物流+市場”的經營模式。
對園區(qū)入園企業(yè)實施“2年內免收企業(yè)所得稅，2年后再減半征收3年；各類行政事業(yè)性收費和辦理相關手續(xù)費能免則免，不能免按最低標準收取”等的優(yōu)惠政策。
同時，視入駐企業(yè)規(guī)模、發(fā)展?jié)摿?、投資大小、經營種類收取不同標準的配套費，特別是對能夠起到拉動作用的經濟實力較強、發(fā)展?jié)摿^大、行業(yè)特色明顯的企業(yè)，實行一事一議、特事特辦，給予以一定靈活的優(yōu)惠政策。
完善的配套設施和優(yōu)惠的入園政策，吸引了大量民間資本，園區(qū)的“洼地”效應逐步顯現(xiàn)。
五是強化管理保障園區(qū)運轉有序進行。
在為企業(yè)提供優(yōu)質服務的同時，注重管理工作，有效地推動了園區(qū)規(guī)范化發(fā)展。
招商引資過程中，堅持“四個嚴格”，一是嚴格功能區(qū)劃分，按功能區(qū)定向招商；二是嚴格準入，確保入駐企業(yè)具有活力；三是嚴格合同約定，確保施工進度；四是嚴格執(zhí)行保證金制度，確保園區(qū)工程質量。
為規(guī)范政府投資工程建設和管理，區(qū)政府出臺了工程招投標、材料采購、資金管理、工程審計等管理辦法，保證所建項目的質量和工期。
完善了園區(qū)規(guī)劃監(jiān)察管理辦法、水電暖管理辦法、綠化管理辦法、廣告牌匾管理辦法、物業(yè)管理辦法等相關制度建設，強化了園區(qū)管理。
同時，加強服務企業(yè)力度，全程協(xié)助新入駐和新開工企業(yè)辦理規(guī)劃、建工、消防、土地、房產等審批手續(xù)以及證照等相關經營手續(xù)；積極協(xié)調金融機構，幫助企業(yè)融資，解決資金困難問題。
（二）千方百計行進服務業(yè)商貿聚集區(qū)和特色市場建設。
一是以項目建設帶動進一步鞏固新華商業(yè)步行街作為全市商貿零售業(yè)的龍頭地位。
紅山區(qū)新華商業(yè)步行街地處城區(qū)中心地段，是赤峰城區(qū)最大最繁華的商業(yè)街。
始建于xx年，歷經9年的發(fā)展，累計完成投資1.4億元，完成了774延長米主街和1579延長米的輔街建設和改造。
截止xx年6月整個新華商業(yè)步行街內共較大的綜合類百貨商廈23家，各類專賣店、品牌店、精品店157家，從事各種經營的大小商戶4000多戶，總營業(yè)面積近19萬平方米，從業(yè)人員超過10000人，年營業(yè)額超過10億元。
在盤活步行街現(xiàn)有資產，調整經營業(yè)態(tài)，實現(xiàn)步行街商貿業(yè)提檔升級的同時，扎實推進步行街向北延伸及向東西兩翼擴展工程，啟動了航宇商務中心，蒙中商貿中心，華興商貿中心改造、草原明珠購物廣場等一批商貿業(yè)重點項目，全力打造以步行街為主體，輻射兩翼的中心城區(qū)核心商貿區(qū)。
二是強化市場體系建設。
幾年來始終堅持由區(qū)委、區(qū)政府主要領導牽頭，組成專項工作組推進市場建設，通過開展商務、公安、安監(jiān)、工商、質量技術監(jiān)督、衛(wèi)生防疫等部門聯(lián)動，集中對酒類、糧食、成品油和定點屠宰企業(yè)的登記備案和專項整治，打擊假冒偽劣和非法經營行為，凈化和規(guī)范商貿流通領域秩序。
目前紅山區(qū)現(xiàn)有各類交易市場20余家，西城市場、同興市場、天越市場、千禧建材市場、果菜糧市場、古玩市場、解放街小商品市場、萬商大院、三宇陶瓷市場9家市場交易額超過億元。
其中，赤峰果菜糧批發(fā)市場經過十年的發(fā)展建設，已成為內蒙古東部地區(qū)最大的區(qū)域性專業(yè)糧油批發(fā)市場，具備了對全市及周邊地區(qū)成品糧油交易的調空能力，市場多次被評為市和自治區(qū)文明市場，成為了全市糧油供求的晴雨表，雜糧外銷的集中地。
赤峰西城市場始建于1994年，占地面積由最初的50總發(fā)展到近200畝。
西城市場現(xiàn)與全國200多家大型農貿市場聯(lián)網，成為國家農業(yè)部定點市場，指定信息采集點，全國農貿市場協(xié)會會員單位，是我市最大的農牧業(yè)產業(yè)化農貿龍頭企業(yè)，是內蒙東部地區(qū)最大的果菜批發(fā)市場，水果蔬菜集散中心，內蒙古最大水果蔬菜集散地。
通過加強市場建設，形成了以市場發(fā)展帶動產業(yè)結構調整，安置富裕勞動力，集聚資金的良好局面。
（三）下力氣抓好社區(qū)服務和養(yǎng)老體系建設。
幾年來，從紅山區(qū)地處中心城區(qū)，城市化程度較高，城市社區(qū)發(fā)展較快的實際出發(fā)，大力發(fā)展社區(qū)服務和養(yǎng)老體系建設。
通過引進市場化運作體系，組建了我市唯一一家區(qū)級社區(qū)服務中心——紅山區(qū)社區(qū)服務中心。
經過幾年的發(fā)展，社區(qū)服務紅山模式不斷成熟和完成，已經形成了一個社區(qū)服務中心配套十個社區(qū)服務平臺、一百個社區(qū)服務站的社區(qū)服務網絡體系，在實際工作中，以下七個方面為重點開展社區(qū)服務和養(yǎng)老工作。
一是順應居民實際需求，建立完善了社區(qū)服務系統(tǒng)。
中心投資40萬元，建立并完善了社區(qū)服務信息網絡系統(tǒng)和24小時熱線電話呼叫系統(tǒng)。
針對許多居民家中沒有電腦的這一實際情況，開通了8666666熱線電話，居民有服務需求時，通過撥打該熱線電話，中心工作人員即可對居民的要求做出明確答復。
日前，已有400個服務企業(yè)加盟，每天接到居民各類咨詢達70多人次。
二是以居民健康為根本，開展了貼近居民的社區(qū)醫(yī)療服務。
xx年投入36萬元成立了三西街社區(qū)衛(wèi)生服務站，針對部分社區(qū)居民存在的看病貴、看病難的實際困難，實行對轄區(qū)居民20%—40%的優(yōu)惠就醫(yī)承諾，初步實現(xiàn)了“小病不出社區(qū)”的辦站目的，滿足了城區(qū)居民就醫(yī)就診的服務需求。
三是靈活采取多種方式，開展了居民較為滿意的物業(yè)管理服務。
本著“上為政府分憂、下為百姓解難”的原則，成立了心連心物業(yè)公司，共接管了城區(qū)14幢棄管樓和1個棄管小區(qū)，為部分居民小區(qū)提供物業(yè)管理服務。
在改變了這些舊老小區(qū)原有的臟、亂、差的環(huán)境面貌的同時，方便了小區(qū)居民的基本生活。
四是依托現(xiàn)有服務資源，開展了全方位的家政服務。
中心投資16萬元組建了自己的家政隊伍，根據(jù)城區(qū)廣大居民和社區(qū)單位的具體要求，通過兩套服務系統(tǒng)，分別采取有償、低償、無償服務等多種服務方式，在城區(qū)分散設點，就近派出服務。
五是大力拓展服務領域，開展了有針對性的中介服務。
針對居民房屋買賣、就業(yè)求職等方面服務需求越來越多的實際情況，在中心成立了中介服務大廳，設立婚姻介紹、職業(yè)介紹、房屋介紹、家政服務、法律咨詢5處咨詢服務處，實行一廳式辦理，一站式服務，滿足了廣大居民交友、買房、法律訴訟等方面的服務需求。
六是充分利用現(xiàn)代教學設備，開展了居民廣泛關注的社區(qū)培訓服務。
滿足了居民多層次、多元化、具體化的服務需求。
截至目前，中心已為廣大居民開展英語培訓150期，自我保健護理培訓11次，保姆、鐘點工培訓4期，大型健康知識講座3次，參加培訓人員達6800多人次。
七是以社區(qū)為單位，開展了居家養(yǎng)老服務。
開展日托養(yǎng)老、管家登門、家政保姆、健身康復、代購配送、休閑娛樂等服務內容。
同時在社區(qū)開展居民旅游、異地養(yǎng)老、養(yǎng)老機構中介、老年大學、低償或無償體檢，并為60歲以上的空巢老人辦理出行120卡，建立家庭服務檔案，一方面更好的照顧社區(qū)內空巢老人，另一方減輕社區(qū)居民子女生活負擔。
中心還聯(lián)合赤峰市慈善事業(yè)服務中心，共同實施“全國百歲希望健康工程”，分期分批為我區(qū)低保戶、孤寡老人、軍烈屬、殘疾人提供救助和服務。
當前，紅山區(qū)服務業(yè)運行總體情況良好，產業(yè)結構進一步優(yōu)化，現(xiàn)代物流等新型業(yè)態(tài)快速發(fā)展，有效第推動了地方經濟的發(fā)展。
但是在運行中也暴露出許多深層次的困難和問題。
主要表現(xiàn)在：開放型經濟發(fā)展相對滯后，市場的規(guī)模、檔次不是很高，市場輻射力小、網絡化、信息化程度低。
農村消費啟動緩慢，需積極開拓農村市場，提高農村消費水平。
為此，我們將以自治區(qū)、赤峰市有關要求為指導，加強服務業(yè)的區(qū)域合作和融合。
針對我區(qū)服務業(yè)發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié)，采取扎實措施，加快傳統(tǒng)服務業(yè)的改造提升，積極有效地推進現(xiàn)代服務業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。
一是繼續(xù)搞好物流園區(qū)基礎設施建設。
繼續(xù)實施物流園區(qū)三期建設工程，加快鐵路專用線、高速公路接口、保稅倉儲區(qū)、汽車租賃區(qū)建設及園區(qū)政務信息綜合樓、商務廣場、園區(qū)監(jiān)控及園區(qū)基礎設施配套建設。
二是盡快開工建設紅山區(qū)蒙中商貿中心項目、航宇商務樓等建設項目。
落實各項工作措施，把業(yè)態(tài)調整和項目落到實處。
使哈達街中段經營環(huán)境明顯改觀，經營檔次逐步提升，亮化、美化水平及硬件設施均有明顯改善；推動步行街周邊的草原明珠購物廣場建設項目，力爭啟動古玩文化藝術市場、華興商貿中心項目，確保按計劃開工建設。
三是加大對服務業(yè)重點建設項目工作的專項推進力度。
對確定的商貿重點項目實行全程、全方位的跟蹤服務，抓好商貿項目調度、統(tǒng)計、服務工作。
同時把握國家政策取向，認真策劃、包裝一批符合國家產業(yè)政策，具有良好發(fā)展?jié)摿蛢?yōu)勢的商貿建設項目，積極爭取上級資金扶持，緩解我區(qū)商貿企業(yè)投融資壓力。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇十五
(一)建立部門協(xié)調配合工作機制。
工商總局與工業(yè)和信息化部建立部際工作協(xié)作機制，設立常規(guī)工作溝通渠道和流程。支持各地工商行政管理部門與電信主管部門積極探索工作協(xié)作方法和機制，緊密結合注冊資本登記制度改革相關要求，進一步轉變職能，選擇部分省市研究開展工作協(xié)作試點工作。各級工商行政管理部門、電信主管部門要進一步加強網絡交易管理工作協(xié)調配合，省、自治區(qū)、直轄市等省級建制單位中要確定互相協(xié)調配合的機構，共同簽署協(xié)作備忘錄，定期召開協(xié)調工作會議，研究部署聯(lián)合管理工作，建立常規(guī)的交流溝通和查處違法行為的工作機制。
(二)加強信息共享與工作協(xié)作。
各級工商行政管理部門、電信主管部門應通過有效方式實現(xiàn)市場主體的工商登記注冊信息和網站備案信息等數(shù)據(jù)共享，對相互提出的涉網經營主體信息、網站主辦者主體信息的查詢、比對、核實等予以配合，從多方面保障網絡經營主體、物理經營地址、網絡接入信息真實有效。
各級工商行政管理部門、電信主管部門要充分發(fā)揮職能作用，加強對網絡交易及電信業(yè)務經營行為的日常監(jiān)督管理，對檢查發(fā)現(xiàn)的違法線索或收到的投訴舉報，屬本部門管轄的依據(jù)有關法律法規(guī)予以處理;超越本部門職責管轄范圍、屬對方部門管轄范圍的，應依法及時辦理抄告、移交手續(xù)，并做好協(xié)查協(xié)辦工作。
(三)處理各類違法網絡交易網站的工作協(xié)作方式。
各級工商行政管理部門在查處網絡交易違法行為工作中，應按照《互聯(lián)網信息服務管理辦法》、《非經營性互聯(lián)網信息服務備案管理辦法》、《關于建立境內違法互聯(lián)網站黑名單管理制度的通知》的要求，對境內違法網絡交易網站(以下簡稱違法網站)提請電信主管部門處理時，按照不同情況依法采取以下方式：
1.對未履行備案手續(xù)的違法網站的處理。網站接入地在本省(含自治區(qū)、直轄市，下同)的，由當?shù)厥〖壒ど绦姓芾聿块T將違法網站名單送交省級電信主管部門進行核實并依法處理;網站接入地在省外的，由當?shù)厥〖壒ど绦姓芾聿块T將違法網站名單報送工商總局，由工商總局轉送工業(yè)和信息化部依法處理。
2.對已履行備案手續(xù)的違法網站的處理。對已在本省履行備案手續(xù)的違法網站，由當?shù)厥〖壒ど绦姓芾聿块T向當?shù)厥〖夒娦胖鞴懿块T通報查處情況;對已在省外履行備案手續(xù)的違法網站，由當?shù)厥〖壒ど绦姓芾聿块T轉請網站備案地省級工商行政管理部門向備案地省級電信主管部門通報查處情況。省級電信主管部門根據(jù)工商行政管理部門的通報情況對違法網站依法進行處理。
3.其他有關事項。各級工商行政管理部門查處違法網站經營者過程中，遇到危及國家安全、社會公共安全和人民財產安全等重大且緊急的特殊案件時，為及時制止違法網站的違法行為，可以先行函請電信主管部門依法對違法網站采取停止互聯(lián)網接入服務的緊急處置措施。案件查處結束后，對違法行為情節(jié)嚴重需要關閉網站的，應將《行政處罰決定書》、《行政建議函》等函件一并提交電信主管部門，由電信主管部門根據(jù)相關法律法規(guī)對違法網站采取進一步處置措施，主要包括：注銷違法網站主辦者的經營許可或備案，并通知相關接入服務商停止接入服務，相關域名服務提供商停止域名解析服務，納入網站黑名單管理。函請文書格式參照《關于建立境內違法互聯(lián)網站黑名單管理制度的通知》(工信部聯(lián)電管〔〕371號)執(zhí)行。對于違法主體及涉及網站的查處信息，應在網上網下查處完成后，錄入在工商行政管理部門、電信主管部門的數(shù)據(jù)庫，并互相備份。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇十六
進行了座談研討，并赴成都等地學習考察信息與科技服務業(yè)工作的經驗?，F(xiàn)將有關情況報告如下：
隨著我市工業(yè)化、城市化的不斷推進，市委、市政府把大力推進現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展作為經濟社會發(fā)展的一項重大戰(zhàn)略。在應對金融危機的過程中，更是把發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)擺在突出位置來抓，不斷提升產業(yè)承載力和輻射帶動力。信息與科技服務業(yè)是現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分，近年來，在市委、市政府的高度重視下，我市信息與科技服務業(yè)呈現(xiàn)持續(xù)上升的發(fā)展態(tài)勢，在推動我市經濟產業(yè)結構升級上，發(fā)揮著越來越重要的作用。
（一）信息與科技服務業(yè)規(guī)模不斷擴大，成為經濟發(fā)展重要推動力
“中心”匯集了科技成果1485項，儀器設備1176臺(套)，技術需求1503項，備案專利1610項，重點企業(yè)571家，知名專家20xx人以及與合肥支柱產業(yè)相關的國內外文()獻等科技資源，實現(xiàn)了“找文獻、找儀器、找項目、找資金、找政策、找專家、解難題”的“一站式”科技服務功能。
至底，“中心”為企業(yè)提供的成果和專利推介、交易服務、知識產權保護服務、科技合作服務、科學儀器設備共享服務、科技文獻查新和檢索、推介服務以及科技咨詢、培訓、輔導等服務累計近10萬人次，其中70%以上為企業(yè)用戶。
3、不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，政策體系初步形成
近幾年，我市陸續(xù)出臺了《合肥市加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的若干政策（試行）》、《合肥市加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的若干政策（試行）實施細則》、《合肥市進一步推進自主創(chuàng)新若干政策措施(試行)》等指導性文件，明確了信息與科技服務業(yè)發(fā)展重點，并在服務外包、科技企業(yè)孵化器、中介服務等領域給予稅收、租金、土地、補貼等一系列優(yōu)惠政策，加上國家和省發(fā)布的相關產業(yè)扶持政策，以及即將出臺的《合肥市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃（-20xx）》，在我市已初步形成促進信息與科技服務業(yè)跨越式發(fā)展的政策支持體系。
近年來，我市信息與科技服務業(yè)發(fā)展雖然取得了長足的進步，但相對發(fā)達地區(qū)城市而言，我市信息與科技服務業(yè)的數(shù)量不多，規(guī)模不大，機構不佳，效益不高，速度不快，人才匱乏的問題仍較為突出，總體上尚處于起步階段。
（一）總量偏小，發(fā)展速度不快，缺乏核心競爭力
我們調研了國內幾個城市，軟件及信息服務業(yè)銷售收入和同比增長，成都市為427億元、同比增長38%，大連市為306億元、同比增長42.3%，廈門市為145億元、同比增長31.8%，而我市為122.8元，同比增長24.6%。與成都、大連和廈門市相比，無論是總量和增速，我市均明顯偏低，且增速尚低于全國平均水平。
在人均信息資源占有率方面，我市與其它城市也相距甚遠，信息服務業(yè)產值低、行業(yè)資金投入小、人員投入和經營規(guī)模不大，雖然涌現(xiàn)出科大訊飛、科大恒星等一批優(yōu)秀軟件企業(yè)，但與東軟、浪潮、聯(lián)想等企業(yè)相比，產值相差很大，缺乏競爭力，缺少技術較為先進、管理水平較高、生存能力較強，具有行業(yè)領先作用的龍頭軟件企業(yè)。
科技中介服務機構存在規(guī)模小、數(shù)量少、結構不合理等問題。風險投資公司、投資管理公司、科技人才公司、產權交易公司等要素類專業(yè)服務機構比重偏低。很多企業(yè)每年要申請數(shù)十件甚至更多專利，而全市專利代理機構只有十余家，專利申請時間過長，給企業(yè)權益保護帶來不便，也影響了專利代理機構的信譽。由于科技風險的投資和退出機制沒有形成，以及發(fā)展環(huán)境、自身管理水平等因素，合肥地區(qū)風險投資公司發(fā)展緩慢，全市共有8家風投公司，可八年后，數(shù)量不增反降，目前僅有7家尚在運營，7家的注冊資金總額還抵不上發(fā)達地區(qū)1家風投公司的規(guī)模，這顯然難以滿足日益增長的、旺盛的市場需求，也嚴重制約了我市科技成果產業(yè)化和創(chuàng)新型企業(yè)的發(fā)展。
（二）資源共享存在障礙，有待進一步整合
由于缺乏長遠的統(tǒng)籌規(guī)劃，信息產品和服務沒有統(tǒng)一的標準規(guī)范，以及行政條塊分割和行業(yè)利益的存在，造成信息語言和技術不兼容，信息多口采集、重復輸入以及多頭使用和維護，影響了數(shù)據(jù)的準確性，部門與部門之間、系統(tǒng)與系統(tǒng)之間信息難以交流與共享的現(xiàn)象仍然存在，從而阻礙了信息服務業(yè)發(fā)展。
科技創(chuàng)新公共服務中心建設剛處于起步階段?！爸行摹辟Y源體系還不夠完善，與科技資源豐富的高校院所、大型企業(yè)研發(fā)中心尚未建立有效的共享機制，資源分類不夠清晰，科技服務機構入駐較少，缺乏個性化專項服務，社會各界對中心的作用和功能了解不夠，關注不多，宣傳推廣力度還有待大力提高。
（三）發(fā)展環(huán)境有待進一步優(yōu)化
信息與科技服務業(yè)涉及教育、勞動、財政、稅收等廣泛領域。目前，各級政府相關政策陸續(xù)出臺，但還沒形成有效的政策體系，關于信息與科技服務業(yè)扶持措施有待進一步細化，已有的政策有些執(zhí)行不到位的問題。
信息化管理體制不健全。信息化建設資金總量不足，吸引投資不夠，投入結構不合理。由于我市信息化工作以電子政務為突破口，市級信息化專項資金主要投入到市直機關電子政務建設，整體效益局限性較大，低水平重復建設未能杜絕，對社會信息化、企業(yè)信息化、行業(yè)信息化建設投入較少，信息化對工業(yè)化的帶動作用不明顯。
科技服務業(yè)管理體制與經濟社會發(fā)展的要求不相適應。我市部分科技中介機構隸屬于政府職能部門，屬財政差額或全額撥款單位，其行為往往帶有濃厚的部門行政色彩，并不是嚴格意義上的市場行為，他們憑借先天優(yōu)勢掌握著大量科技資源，擠占了民營科技中介機構的發(fā)展空間。同時，我市大多數(shù)科技中介機構經營行為單一、孵化類較多、條塊分割嚴重、業(yè)務交流合作積極性不高，渠道不暢。經濟資源、人才資源和知識資源沒有得到充分挖掘，先進技術成果不能及時轉化為現(xiàn)實生產力，限制了科技中介機構的業(yè)務擴展和組織發(fā)展，使之難以完成高質量的多功能服務。這些充分說明我市科技服務行業(yè)建設缺少整體規(guī)劃和有效的調控手段，制度建設缺少總體框架設計和有效執(zhí)行環(huán)節(jié)的安排。
（四）人才資源短缺，素質有待提高
人才隊伍建設跟不上信息與科技服務業(yè)快速發(fā)展的需要，人才資源結構不合理。信息服務業(yè)國際化復合型高端人才、it行業(yè)軟件應用人才嚴重短缺?？萍挤諛I(yè)缺乏既熟悉科技、又懂經濟、會管理的復合型人才。中高級人才的培訓機構較少，社會培訓機構水平參差不齊，培養(yǎng)專門人才的能力不足，產業(yè)部門與教育培訓部門人才供需互動機制尚未形成，在職教育、職業(yè)資格認定制度不完善，也未建立有效的引進機制，致使企業(yè)發(fā)展受到一定程度的制約。
（一）關于發(fā)展信息服務業(yè)的建議
1、制定信息服務業(yè)的專項規(guī)劃，推進信息化和工業(yè)化融合發(fā)展計劃，以“信息化和工業(yè)化融合實驗區(qū)”為載體，大力發(fā)展電子信息產業(yè)，深化信息技術在傳統(tǒng)產業(yè)中的應用，扎實推進社會領域信息化，健全完善信息化發(fā)展的政策體系。
2、加快推進信息化和工業(yè)化的融合，政府牽頭，鼓勵電信運營商積極參與本地企業(yè)信息化項目建設，并做好對企業(yè)的宣傳工作；政府給予一定的政策和資金，支持中小企業(yè)信息化建設；在企業(yè)現(xiàn)有信息化手段基礎上，推進移動信息化在各行各業(yè)的應用；促進高新企業(yè)及電子制造等企業(yè)與電信運營商進行對接，政府牽頭制定高新、電子制造、系統(tǒng)集成等企業(yè)名錄，為電信運營商在信息化服務項目中進行軟硬件選型提供參考，有利于扶植本地高新技術企業(yè)。
3、通過政策扶持和重點投入，進一步加快服務外包示范園區(qū)建設，努力在示范園區(qū)內發(fā)展一批規(guī)模大、效益好，能對全市服務外包產業(yè)發(fā)展起引領和示范作用的企業(yè)。
根據(jù)《合肥市加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的若干政策》，盡快出臺合肥市服務外包專項政策和實施細則，重點對公共服務平臺建設、示范園區(qū)基礎設施建設、服務外包人才培訓、辦公用房租賃、市場拓展活動等方面給予財政支持；同時，盡快落實《關于共建中國服務外包基地城市的協(xié)議》中有關合肥市1：1配套資金。
4、統(tǒng)籌規(guī)劃我市網絡建設，穩(wěn)步推進第三代移動通信網絡建設（3g）。將第三代移動通信網絡建設納入合肥城鄉(xiāng)建設整體規(guī)劃，環(huán)保部門出臺支持3g網絡基站建設相關政策，政府出面做好基站選址、建設協(xié)調等工作；對3g網絡終端、業(yè)務和服務實行政府采購，黨政軍機關、企事業(yè)單位包括科研院所、商業(yè)機構、辦公場所等率先推廣使用3g手機、3g上網卡、3g上網本等業(yè)務和信息化服務；新聞媒體加強對3g網絡建設和應用宣傳，加強基站建設的正面宣傳，引導群眾正確認識和對待基站輻射，消除誤區(qū)，為3g網絡基站建設營造良好的社會輿論氛圍。
5、整合電子政務信息資源，提高公共服務能力。出臺我市電子政務信息資源共享管理辦法，規(guī)范和促進市縣（區(qū)）各級行政機關政務信息資源共享，推動政務信息資源優(yōu)化配置和有效利用，建立政務信息資源共享機制，提高信息共享效率，支持業(yè)務協(xié)同，強化社會管理和公共服務職能。
6、打破電子商務與電子政務發(fā)展的壁壘，加快建立依托電子政務信息資源的電子商務示范平臺，探索符合我市市情的電子商務組織模式和運作模式。電子政務信息系統(tǒng)已經覆蓋到稅務、工商、公安、醫(yī)療衛(wèi)生、教育和社會保障等眾多領域，絕大多數(shù)企業(yè)和個人數(shù)據(jù)、詳細信息分布在這些系統(tǒng)中，這為開展電子商務提供了有效的支撐能力，也為電子商務發(fā)展中產品規(guī)范、推廣渠道、安全、監(jiān)管、信用等突出問題提供了很好的解決路徑。
7、強化人才培養(yǎng)與引進。研究完善軟件人才培訓的鼓勵政策，建立軟件人才培訓費用政府補貼制度。加快建設以安徽服務外包人才培訓中心為基礎的“中國服務外包人才培訓中心（合肥）”，建立健全服務外包人才知識體系，支持服務外包人才培訓課程開發(fā)工作，牽頭組織各相關單位進行專題調研和課程開發(fā)，對所需資源和資金給予一定協(xié)調和財政支持；同時，切實推進服務外包人才培訓“學分互換”合作計劃，組織我市高等院校、科研院所與培訓機構對接，建立人才培養(yǎng)戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，重點支持ibme.t.p和cmu-hp等國際合作培訓項目實施；為進一步擴大培訓規(guī)模，在原有人才培訓支持資金基礎上，對與hp、ibm等跨國公司合作的高端人才培訓項目給予專項支持。
為切實解決大學生就業(yè)問題，鼓勵服務外包企業(yè)主動接納大學生實習并給予資金支持；參照北京、上海等地的有效做法，研究完善個人所得稅、經濟住房、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資金等方面的政策措施。
（二）關于發(fā)展科技服務業(yè)的建議
1、盡快制定我市科技服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在摸清全市科技服務業(yè)情況的基礎上，從新的戰(zhàn)略高度，制定發(fā)展我市科技服務業(yè)的總體規(guī)劃，指導和規(guī)范全市科技服務業(yè)發(fā)展。
2、在孵化器建設方面，政府對投資發(fā)展孵化器的企業(yè)給予土地優(yōu)惠、稅收優(yōu)惠、孵化器建設及運維補貼、種子資金或孵化資金等方面支持；為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供工商注冊、稅務登記、社保辦理等“一站式”注冊服務；加強各孵化器與各高校、各級人才中心的聯(lián)系，為高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)提供咨詢，讓更多的大學生、高校教師、科研人員、海外人才等創(chuàng)業(yè)主體深入了解、參與創(chuàng)業(yè)；通過孵化器協(xié)會等組織，加強各孵化器之間的交流合作，促進全市整個孵化器行業(yè)的發(fā)展；為孵化器引入咨詢公司、投資公司、金融機構、律師事務所、會計事務所等中介機構，并為中介機構提供相關扶持。
3、科技創(chuàng)新公共服務中心應與高校院所、大型企業(yè)研發(fā)中心建立科技資源共享機制，整合科技成果、儀器設備、實驗室、專家等資源，充實“中心”各類數(shù)據(jù)庫資源，并整理成詳細的名錄向社會公布，為高校院所和企業(yè)提供更加便利的服務；政府對提供設備服務的單位應予以補貼并制定相關收費政策。
4、轉換機制，引進和培育科技服務機構。制定科技中介機構發(fā)展指導意見，將掛靠政府各職能部門的各類中介機構剝離出來，保持科技中介機構的“獨立”地位，建立公平、公正的市場環(huán)境；制定優(yōu)惠政策，鼓勵社會力量興辦各類科技中介機構，鼓勵和支持有條件的科研單位、高等院校充分利用科研設備和人才優(yōu)勢，興辦各類科技中介機構，重點引進國內外具有知名品牌和核心競爭力的優(yōu)秀科技服務機構。
5、營造環(huán)境，形成科技服務網絡體系。成立科技服務行業(yè)協(xié)會，協(xié)調各中介機構的業(yè)務，溝通信息，加強行業(yè)自律，推進科技中介機構的資信認證和績效評估工作；發(fā)揮科技服務行業(yè)協(xié)會作用，制定落實優(yōu)惠政策，吸引各類科技服務機構向科技創(chuàng)業(yè)產業(yè)園區(qū)集聚，向品牌化、規(guī)范化、國際化發(fā)展。
借鑒北京等地的經驗，建立政府投入獎勵機制，每年從市財政拿出一部分資金，建立咨詢服務專項資金（北京市每年每個專項資金不低于100萬元）；設立合肥市服務業(yè)專用稅收發(fā)票，在所得稅上，允許智力勞動的勞務支出打入成本，減少咨詢服務業(yè)的稅收成本。
6、大力培育專業(yè)性科技風險投資機構，加快中小科技企業(yè)信用擔保體系建設。設立市級風險投資引導資金，以政府示范性引導資金拉動全社會各類資金投資設立風險投資機構，擴大風險投資的資金來源，增強風險投資機構的資金實力，引導風險投資機構加大對科技型中小企業(yè)的投資。
配合我市高科技發(fā)展規(guī)劃，政府出資、銀行參與，成立專業(yè)性信用擔保機構并設立信用擔?；?，不以盈利為目的，擔保的風險項目限定本地區(qū)有發(fā)展?jié)摿Φ母呖萍柬椖?，對銀行向高新技術中小企業(yè)的貸款提供一定比例的擔保，鼓勵銀行向風險性大的高技術項目提供先期貸款。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇十七
發(fā)展農村服務業(yè)是轉移農民、富裕農民、繁榮農村、促進城鄉(xiāng)經濟社會協(xié)調發(fā)展的一項重大舉措。農村服務業(yè)作為農村產業(yè)的主要組成部分，它的繁榮和發(fā)展對拉動農村經濟，增加農村就業(yè)機會，增加農民收人都將有十分重要的作用。加快農村服務業(yè)發(fā)展，構建完善的現(xiàn)代農村服務體系，必將大大地推動社會主義新農村建設。
一、我鄉(xiāng)農村服務業(yè)現(xiàn)狀。
近年來，我鄉(xiāng)以農村第三產業(yè)為主體的農村服務業(yè)迅速發(fā)展，在產業(yè)結構調整、勞動力轉移、農民增收和農村經濟社會發(fā)展等方面發(fā)揮了積極的作用。
2016年全鄉(xiāng)第三產業(yè)增加值達3250萬元，服務業(yè)增加值占生產總值的比重達%，個體戶150個，從業(yè)人員1300人。三產經濟呈現(xiàn)出總量擴大，增速提升，質量提高，后勁增強的良好局面。
交通運輸業(yè)穩(wěn)步增長，全鄉(xiāng)共有客運站1家，營業(yè)性客運車輛余輛，2016年全鄉(xiāng)運輸業(yè)收入達444萬元，汽車維修店9家，全鄉(xiāng)固定電話用戶321戶，移動電話用戶8750戶，寬帶用戶122戶。消費品市場繁榮活躍，全鄉(xiāng)共有各類批發(fā)零售商店102個，從業(yè)人員458人。餐飲服務業(yè)各具特色，全鄉(xiāng)共有餐飲服務企業(yè)19個，從業(yè)人員74人，小旅館為主的住宿格局，2016年全鄉(xiāng)商飲業(yè)收入達160萬元。金融保險業(yè)健康運行，全鄉(xiāng)金融儲蓄機構1家，金融企業(yè)從業(yè)人員8人，年末金融機構各項存款余額為9275萬元，金融機構各項貸款余額7206萬元，保險業(yè)快速發(fā)展，建立了鄉(xiāng)保險網點，從業(yè)人員15人。全鄉(xiāng)有專業(yè)協(xié)會2個，成員180人，指導中藥材種植和銷售服務。
二、現(xiàn)階段農村服務業(yè)發(fā)展中存在的問題。
我鄉(xiāng)農村服務業(yè)，盡管近年來已經有所發(fā)展，但是發(fā)展農村服務業(yè)的思路還不夠明確，體制、機制、政策等還沒有完全配套，傳統(tǒng)服務產業(yè)仍是帶動農村服務業(yè)的主要力量，總量增長緩慢、發(fā)展不平衡的矛盾仍然比較突出，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、農村服務業(yè)主要集中在一些傳統(tǒng)的、低水平的交通運輸業(yè)、商業(yè)、餐飲業(yè)等領域，企業(yè)規(guī)模偏小，專業(yè)化、社會化、產業(yè)化水平低，競爭能力弱的問題比較突出，吸收勞動力就業(yè)的能力有限，使農民增收渠道少，收入增長緩慢。由于長期缺乏總體規(guī)劃，農村服務業(yè)基本處于自然發(fā)展狀態(tài)。這樣的狀態(tài)，難以適應激烈的市場競爭，也難以取得農村服務業(yè)自身的發(fā)展，會成為解決“三農”問題的瓶頸。
2、農產品批發(fā)市場存在一些亟待解決的問題。市場交易者經營水平和組織化程度低，入場交易的買方多為個體農戶或農戶自主形成的聯(lián)合體，外地大客商、知名農產品企業(yè)少，交易產品以原產品和初級產品為主，附加值低，效益不高。
3、農村實用技術人才在數(shù)量、素質和結構上還不能適應經濟社會發(fā)展的要求。從行業(yè)分布上看，從事種植、養(yǎng)殖等生產周期較長等行業(yè)的人才較多，從事農產品精深加工及農產品流通人才、農村經濟人、專業(yè)合作經濟帶頭人和協(xié)會帶頭人相對較少。
4、企業(yè)主素質不高。絕大多數(shù)三產企業(yè)經營管理水平不高，管理方式落后。還有一些企業(yè)主缺乏做大做強企業(yè)、創(chuàng)名優(yōu)品牌的信心，習慣于小打小鬧。也有個別三產企業(yè)主法制觀念、政策觀念、環(huán)保觀念、納稅意識淡薄，影響了三產企業(yè)的形象。
5、經濟發(fā)展水平還不高。一是發(fā)展速度不快，總量規(guī)模偏小。二是質量效益不高，龍頭企業(yè)和名牌產品較少。一批三產企業(yè)或是夫妻店，或以家庭成員為主的親情店，資本總量小，市場競爭實力不強，經濟效益不穩(wěn)定。養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會保障體系覆蓋率還很低，人們的后顧之憂未能消除，量入為出的傳統(tǒng)消費觀念仍占主導地位，使得消費率偏低。
3/5務業(yè)發(fā)展，力爭使每個村委會具備簡單購物、方便維修、餐飲服務、醫(yī)療保健、環(huán)境維護等基本功能，為群眾提供便捷的服務。優(yōu)化配置服務設施，鼓勵創(chuàng)辦多種便民利民的社區(qū)服務企業(yè)，推動文化娛樂、醫(yī)療保健、托幼養(yǎng)老等產業(yè)的發(fā)展。進一步轉變觀念、轉換職能，加大對現(xiàn)代服務商和消費者的公共服務力度。
2、大力發(fā)展現(xiàn)代農村服務業(yè)。要圍繞社會主義新農村建設，積極發(fā)展農村服務業(yè)，建立支農服務流通網絡和各類協(xié)會合作組織，為農村提供優(yōu)質生產資料和生活用品。一是以“萬村千鄉(xiāng)市場工程”為載體，形成以鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市為重點，村級農資、農副產品店為基礎的現(xiàn)代農業(yè)物流網絡。大力發(fā)展新型農民合作組織和專業(yè)協(xié)會，發(fā)展、規(guī)范、完善農民專業(yè)合作組織和農村專業(yè)經濟協(xié)會，做好農產品轉化增值服務，提高農產品生產質量和效益。大力改善農村服務業(yè)的基礎設施，尤其要加強文化教育、娛樂、醫(yī)療衛(wèi)生、信息技術等方面的建設，適應農村的消費要求。
3、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快城鎮(zhèn)化發(fā)展步伐。制定完善城鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃，走城市集約化經營道路，提高服務業(yè)的整體效益。加快全鄉(xiāng)交通運輸、郵電通訊、商貿流通、住宿餐飲、金融保險等基礎設施建設。加強城市（鎮(zhèn)）道路、供水、供電、通訊等基礎設施建設，完善基礎配套設施，拓展第三產業(yè)的發(fā)展空間。
4、進一步優(yōu)化投資和發(fā)展環(huán)境。研究制定扶持第三產業(yè)的具體優(yōu)惠政策，吸引社會資金投資第三產業(yè)。加強執(zhí)法隊伍建設，完善執(zhí)法程序，健全規(guī)章制度，必須依法行政，正確行使檢查監(jiān)督權力和職能，嚴厲打擊各種不法行為，保護消費者合法權益，為服務業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更為寬松的環(huán)境。
5、建設一支高素質的三產企業(yè)隊伍。教育引導三產企業(yè)主樹立全新的管理理念，引進先進的管理方式，建立科學的運行機制，加強各項基礎管理，增強市場應變能力。加強對三產企業(yè)從業(yè)人員的培訓工作，提高其綜合素質，推動服務業(yè)快速發(fā)展。
5/5。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇十八
服務業(yè)是國民經濟的重要組成部分，服務業(yè)的發(fā)展水平是衡量現(xiàn)代社會經濟發(fā)達程度的重要標志。下面本站小編為大家整理了一些有關促進服務業(yè)發(fā)展意見，供大家參考學習，希望對大家有所幫助。
根據(jù)國務院《關于加快發(fā)展服務業(yè)的若干意見》(國發(fā)。
[20xx]7號)和《全省國民經濟“”發(fā)展規(guī)劃》確定的服務業(yè)發(fā)展任務目標，現(xiàn)就加快推進服務業(yè)發(fā)展，提出如下意見：
一、統(tǒng)一思想，提高認識，把發(fā)展服務業(yè)擺在更加突出的位置。
當前，遼寧正面臨著老工業(yè)基地振興和沿海開放的雙重機遇，大力發(fā)展服務業(yè)是貫徹落實科學發(fā)展觀，轉變經濟增長方式，實現(xiàn)全省經濟結構戰(zhàn)略性調整的重要舉措，是提高遼寧綜合競爭實力和現(xiàn)代化水平的重要戰(zhàn)略。
第一，加快發(fā)展服務業(yè)是建設新型產業(yè)基地的戰(zhàn)略舉措提升服務業(yè)在國民經濟中的比重和水平，是推進我省產業(yè)結構調整優(yōu)化和改造升級的重要途徑。加快發(fā)展服務業(yè)，有利于建設技術先進、結構合理、功能完善、特色明顯、機制靈活、競爭力強的國家新型產業(yè)基地。有利于減少對資源、環(huán)境、生態(tài)的消耗和依賴，有利于實現(xiàn)經濟增長方式從粗放型向集約型轉變，有利于提高遼寧產業(yè)整體競爭實力。
消費和投資的良性循環(huán)，有利于建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序的市場體系。
第三，加快發(fā)展服務業(yè)是提高對外開放水平的客觀需要。
大力發(fā)展服務業(yè)，圍繞“五點一線”沿海經濟帶開發(fā)開放戰(zhàn)略，可以充分利用國際、國內兩個市場、兩種資源，促進遼寧沿海地區(qū)經濟快速增長，使其成為承接國際產業(yè)轉移、吸引外商投資的最佳區(qū)域?？梢杂行У馗纳仆顿Y環(huán)境，為各類市場主體提供更好的服務。也必將為全省經濟發(fā)展注入強勁的活力和動力，加快實現(xiàn)遼寧成為沿海經濟強省的戰(zhàn)略目標。
第四，加快發(fā)展服務業(yè)是提高人民生活水平，擴大社會就業(yè)的迫切要求。
加快服務業(yè)發(fā)展，是滿足人民群眾日益增長的物質文化需求的重要基礎，有利于改善困難群眾生產生活條件，推進棚戶區(qū)改造、零就業(yè)家庭就業(yè)、城鄉(xiāng)困難群眾救助等民生工程;有利于引導和促進消費，增強消費需求對經濟的拉動作用。服務業(yè)具有門檻低、領域寬、吸納就業(yè)能力強的特點，是我省轉移農村富余勞動力、安置吸納社會就業(yè)的主要渠道。
二、發(fā)揮優(yōu)勢，創(chuàng)造條件，搶抓服務業(yè)加快發(fā)展的歷史機遇。
當前，我省服務業(yè)發(fā)展面臨難得的歷史機遇，加快發(fā)展服務業(yè)已經具備有利的市場條件和宏觀環(huán)境：
第一，發(fā)展服務業(yè)具備區(qū)位條件優(yōu)勢。
我省處于環(huán)渤海地區(qū)和東北亞經濟圈的核心地帶，區(qū)位地理優(yōu)越，交通網絡暢達，腹地資源豐富。隨著“五點一線”沿海經濟帶對外開發(fā)開放戰(zhàn)略的實施，通過創(chuàng)新招商引資模式，服務業(yè)對外開放的進程將明顯加快，吸引國際產業(yè)轉移的能力將明顯增強。遼寧已經成為東北地區(qū)對外開放的窗口和龍頭，成為國際產業(yè)轉移的重要承接地區(qū)。
第二，發(fā)展服務業(yè)具備產業(yè)基礎優(yōu)勢。
近年來，我省不斷增加對服務業(yè)的投入，交通運輸、物流、商貿以及科技、教育、文化、衛(wèi)生等服務領域的一批重大基礎設施項目相繼竣工并投入使用，公共服務設施和功能日益完善，城市化進程快，不僅為服務業(yè)發(fā)展提供了基礎條件，而且還明顯提高了服務業(yè)整體層次和水平，增強了產業(yè)支撐能力。
第三，發(fā)展服務業(yè)具備市場需求優(yōu)勢。
廣闊的市場空間。
第四，發(fā)展服務業(yè)具備科技人才優(yōu)勢。
我省科技服務業(yè)優(yōu)勢明顯，自主創(chuàng)新和研發(fā)能力不斷增強，具備高校和科研院所較多、科技人員隊伍較大和產業(yè)基礎雄厚的科技實力和人才優(yōu)勢;具備現(xiàn)代科技知識的行政管理人才、企業(yè)經營管理人才、科技創(chuàng)新人才和專業(yè)技能人才隊伍宏大，知識、技術、人才等生產要素的高度集中，為服務業(yè)的快速發(fā)展奠定了堅實的科技支撐和人才資源。
第五，發(fā)展服務業(yè)具備政策環(huán)境優(yōu)勢。
國家制定的關于振興遼寧老工業(yè)基地的一系列政策，為全省經濟的發(fā)展注入了新的活力，也為遼寧服務業(yè)的加快發(fā)展提供了更廣泛、更充分的空間和條件。圍繞促進服務業(yè)的加快發(fā)展，省委、省政府又相繼在推進流通服務業(yè)、發(fā)展旅游業(yè)、交通運輸業(yè)、促進科技產業(yè)、信息產業(yè)等方面制定了一系列措施和扶持政策，安排了促進服務業(yè)發(fā)展專項資金，這些政策舉措為加快服務業(yè)的發(fā)展營造了寬松的環(huán)境，提供了強有力的保證。
(一)指導思想。
的重要途徑。堅持體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，以市場化、產業(yè)化、社會化為方向，依托中心城市構建現(xiàn)代服務體系，積極承接國際服務貿易轉移，提高服務業(yè)發(fā)展水平。以優(yōu)化結構為中心，加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，鞏固提升傳統(tǒng)服務業(yè)，大力培育面向生產的服務業(yè)，積極拓展面向民生的服務業(yè)，著力開發(fā)面向農村的服務業(yè)，調整優(yōu)化服務業(yè)結構和區(qū)域布局，不斷拓展服務業(yè)發(fā)展的深度和廣度，促進服務業(yè)擴大規(guī)模、提升水平、增加就業(yè)。
(二)遵循原則。
第一，堅持發(fā)展服務產業(yè)與強化公共服務相結合的原則。積極發(fā)展具有比較優(yōu)勢的服務產業(yè)，進一步完善覆蓋城鄉(xiāng)、功能合理的公共服務體系和機制，不斷提高公共服務的供給能力和水平。
第二，堅持利用市場機制與加大政策支持相結合的原則。發(fā)揮市場主導和政府引導的雙重作用，按照市場化、產業(yè)化、社會化的方向推進服務業(yè)發(fā)展，促進服務業(yè)拓寬領域、增強功能、優(yōu)化結構。
第三，堅持重點突破與全面推進相結合的原則。充分發(fā)揮市場配置資源的基礎性作用，在繼續(xù)發(fā)展和優(yōu)化提升傳統(tǒng)服務業(yè)和與人民群眾生活緊密相關的生活服務業(yè)及社區(qū)服務業(yè)的同時，重點發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，構建先導先行、梯次發(fā)展、層次分明、結構合理、特色明顯、優(yōu)勢互補的服務業(yè)發(fā)展格局。
第四，堅持自主創(chuàng)新發(fā)展與深化改革開放相結合的原。
則。遵循國際服務貿易規(guī)則，吸收發(fā)達國家的先進經驗、技術和管理方式，大力推進服務行業(yè)的體制改革和機制創(chuàng)新，提高服務業(yè)國際競爭力和服務水平，實現(xiàn)服務業(yè)又好又快發(fā)展。
1、提高全省服務業(yè)的比重和水平。
到20xx年，全省服務業(yè)增加值實現(xiàn)5200億元(20xx年價格)，年均增長11%，占gdp的比重達到40%(比20xx年增加3個百分點)。
2、改善大中城市的產業(yè)結構。
在具備條件的大中城市，逐步形成以服務經濟為主的產業(yè)結構，服務業(yè)增加值增長速度超過國內生產總值和第二產業(yè)增長速度。
3、擴大服務業(yè)的產業(yè)規(guī)模。
在改善服務質量、提高服務效率、增強服務競爭力的基礎上，把服務業(yè)的規(guī)模做強做大。到20xx年，全省服務業(yè)固定資產投資額力爭達到3200億元，年均增長15%。
4、提升服務業(yè)的增長速度。
逐步實現(xiàn)服務業(yè)的增長速度不低于國民經濟整體的增長速度。
5、增強服務業(yè)吸納就業(yè)能力。
為進一步擴大服務業(yè)發(fā)展領域、提升服務業(yè)發(fā)展水平，充分發(fā)揮服務業(yè)對全市經濟社會發(fā)展的推動作用，根據(jù)《國務院關于加快發(fā)展服務業(yè)的若干意見》(國發(fā)?20xx?7號)、《山東省人民政府關于貫徹國發(fā)?20xx?7號文件進一步加快發(fā)展服務業(yè)的意見》(魯政發(fā)?20xx?66號)等文件精神和青島市加快服務業(yè)發(fā)展的有關要求，結合膠南實際，制定如下意見。
一、進一步增強加快發(fā)展服務業(yè)的緊迫感和責任感。
制約;通過加快發(fā)展服務業(yè)，實現(xiàn)經濟發(fā)展方式轉變，進一步擴大對外開放，提高城市綜合競爭力;通過加快發(fā)展服務業(yè)，吸納城鄉(xiāng)新增就業(yè)、解決民生問題、促進社會和諧，為加快建設富強文明和諧的社會主義新膠南做出更大貢獻。
二、加快發(fā)展服務業(yè)的總體要求和目標任務。
當前和今后一個時期，我市服務業(yè)發(fā)展的總體要求是：以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，把優(yōu)先發(fā)展服務業(yè)作為全市經濟社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略，堅持服務業(yè)發(fā)展與發(fā)展先進制造業(yè)、現(xiàn)代農業(yè)、民營經濟及城市規(guī)劃建設管理相結合的原則，進一步做大規(guī)模、做優(yōu)結構、做足特色、做強地位，加快構筑廣就業(yè)、增稅收、強輻射的服務業(yè)產業(yè)體系，推動產業(yè)結構優(yōu)化升級，完善城市服務功能，提高居民生活質量和城市綜合競爭力。
服務業(yè)發(fā)展的主要目標任務是：突出發(fā)展服務業(yè)重點產業(yè)，加快發(fā)展生產性服務業(yè)，實現(xiàn)與先進制造業(yè)的融合發(fā)展;不斷拓展新領域，形成服務業(yè)發(fā)展新的增長點;改造提升傳統(tǒng)服務業(yè)，提高服務業(yè)的質量和水平;加快載體建設，完善政策和投資環(huán)境，增強服務業(yè)發(fā)展的活力和競爭力。服務業(yè)增速高于地區(qū)生產總值增速，服務業(yè)增加值占生產總值的比重每年提高1個百分點以上，年末全市服務業(yè)增加值占gdp的比重達到33%以上，到20xx年達到40%以上;服務業(yè)固定資產投資增速高于全市固定資產投資增速，到20xx年所占比重達到40%以上;服務業(yè)地方稅收到20xx年占全市地方稅收的比重達到60%;服務業(yè)從業(yè)人員占全社會從業(yè)人員的比重到20xx年達到30%以上。
三、突出發(fā)展服務業(yè)七大重點產業(yè)。
(一)商貿流通業(yè)。調整和優(yōu)化商貿流通業(yè)布局和業(yè)態(tài)結構，擴大消費，增強消費功能、商務功能和集聚輻射能力。加快新型商貿業(yè)態(tài)的引進，培育建設一批綜合帶動力強、發(fā)展業(yè)態(tài)新、就業(yè)容量大、城市化推動力高的服務業(yè)大項目。加快傳統(tǒng)商貿服務業(yè)改造提升步伐，形成以大型購物中心為骨干，以超市、專賣店、直銷店、便民店、倉儲式商場等為特色的多元化、多層次的銷售網絡，打造中心商貿區(qū)，建成商貿集聚區(qū)。構建多元化商業(yè)服務平臺，大力發(fā)展電子商務、品牌代理、特許加盟等現(xiàn)代經營模式，發(fā)展連鎖經營和物流配送業(yè)務，完善商業(yè)網絡體系。突出建設大型專業(yè)批發(fā)市場、特色市場、菜籃子市場、社區(qū)專賣店，形成深購遠儲、高效暢通的批發(fā)經營網絡和布局合理、業(yè)態(tài)先進的零售商業(yè)格局。
(三)房地產業(yè)。全面落實國家房地產業(yè)政策，按照“三個面向”和多業(yè)態(tài)發(fā)展房地產的要求，科學編制近期和中長期房地產發(fā)展規(guī)劃。面向低收入家庭，重點規(guī)劃建設廉租住房;面向城市中等收入家庭及城市規(guī)劃區(qū)內農民，重點規(guī)劃建設經濟適用住房和中小套型限價住房;面向高收入家庭和外地購房群體，適量規(guī)劃建設精品樓盤和高檔社區(qū);鼓勵房地產企業(yè)開發(fā)建設星級酒店、商務樓、寫字樓、大型商場(超市)和通用廠房。著力引進高層次開發(fā)商和運營商，引導本地企業(yè)學習先進開發(fā)經營理念，進行廣泛合作，提升整體品質和配套環(huán)境。加強策劃宣傳，面向青島、放眼山東和全國宣傳濱海宜居、山海相映的城市特色，大力推介房地產業(yè)，吸引更多的外地消費者來我市投資創(chuàng)業(yè)、安居置業(yè)。規(guī)范物業(yè)管理，加大對物業(yè)服務企業(yè)的考核力度，健全物業(yè)管理市場準入清出制度，提升物業(yè)管理水平。
(四)樓宇總部經濟。規(guī)劃建設行政辦公中心周圍中央商務區(qū)，打造集商務辦公、金融服務、文化休閑、研發(fā)中心、總部經濟等多種業(yè)態(tài)為一體的城市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展活力中心。加大總部經濟招商力度，瞄準國內100強、世界500強和擁有馳名商標品牌的企業(yè)，引進一批企業(yè)總部、地市總部、采購中心、金融物流中心、法律會計中心入駐。支持重點企業(yè)通過合資合作、嫁接改造、資本重組和上市等方式，優(yōu)化產業(yè)布局，拓展市場資源，壯大企業(yè)總部。
各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：
根據(jù)“”規(guī)劃綱要確定的服務業(yè)發(fā)展總體方向和基本思路，為加快發(fā)展服務業(yè)，現(xiàn)提出以下意見：
一、充分認識加快發(fā)展服務業(yè)的重大意義編輯。
服務業(yè)是國民經濟的重要組成部分，服務業(yè)的發(fā)展水平是衡量現(xiàn)代社會經濟發(fā)達程度的重要標志。我國正處于全面建設小康社會和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化加速發(fā)展時期，已初步具備支撐經濟又好又快發(fā)展的諸多條件。加快發(fā)展服務業(yè)，提高服務業(yè)在三次產業(yè)結構中的比重，盡快使服務業(yè)成為國民經濟的主導產業(yè)，是推進經濟結構調整、加快轉變經濟增長方式的必由之路，是有效緩解能源資源短缺的瓶頸制約、提高資源利用效率的迫切需要，是適應對外開放新形勢、實現(xiàn)綜合國力整體躍升的有效途徑。加快發(fā)展服務業(yè)，形成較為完備的服務業(yè)體系，提供滿足人民群眾物質文化生活需要的豐富產品，并成為吸納城鄉(xiāng)新增就業(yè)的主要渠道，也是解決民生問題、促進社會和諧、全面建設小康社會的內在要求。為此，必須從貫徹落實科學發(fā)展觀和構建社會主義和諧社會戰(zhàn)略思想的高度，把加快發(fā)展服務業(yè)作為一項重大而長期的戰(zhàn)略任務抓緊抓好。
黨中央、國務院歷來重視服務業(yè)發(fā)展，制定了一系列鼓勵和支持發(fā)展的政策措施，取得了明顯成效。特別是黨的xx大以來，服務業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴大，結構和質量得到改善，服務領域改革開放不斷深化，在促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展、擴大就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。但是，當前在服務業(yè)發(fā)展中還存在不容忽視的問題，特別是一些地方過于看重發(fā)展工業(yè)尤其是重工業(yè)，對發(fā)展服務業(yè)重視不夠。我國服務業(yè)總體上供給不足，結構不合理，服務水平低，競爭力不強，對國民經濟發(fā)展的貢獻率不高，與經濟社會加快發(fā)展、產業(yè)結構調整升級不相適應，與全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會的要求不相適應，與經濟全球化和全面對外開放的新形勢不相適應。各地區(qū)、各部門要進一步提高認識，切實把思想統(tǒng)一到中央的決策和部署上來，轉變發(fā)展觀念，拓寬發(fā)展思路，著力解決存在的問題，加快把服務業(yè)提高到一個新的水平，推動經濟社會走上科學發(fā)展的軌道，促進國民經濟又好又快發(fā)展。
進一步推進服務領域各項改革。按照國有經濟布局戰(zhàn)略性調整的要求，將服務業(yè)國有資本集中在重要公共產品和服務領域。深化電信、鐵路、民航等服務行業(yè)改革，放寬市場準入，引入競爭機制，推進國有資產重組，實現(xiàn)投資主體多元化。積極推進國有服務企業(yè)改革，對競爭性領域的國有服務企業(yè)實行股份制改造，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，促使其成為真正的市場競爭主體。明確教育、文化、廣播電視、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、體育等社會事業(yè)的公共服務職能和公益性質，對能夠實行市場經營的服務，要動員社會力量增加市場供給。按照政企分開、政事分開、事業(yè)企業(yè)分開、營利性機構與非營利性機構分開的原則，加快事業(yè)單位改革，將營利性事業(yè)單位改制為企業(yè)，并盡快建立現(xiàn)代企業(yè)制度。繼續(xù)推進政府機關和企事業(yè)單位的后勤服務、配套服務改革，推動由內部自我服務為主向主要由社會提供服務轉變。
建立公開、平等、規(guī)范的服務業(yè)準入制度。鼓勵社會資金投入服務業(yè)，大力發(fā)展非公有制服務企業(yè)，提高非公有制經濟在服務業(yè)中的比重。凡是法律法規(guī)沒有明令禁入的服務領域，都要向社會資本開放;凡是向外資開放的領域，都要向內資開放。進一步打破市場分割和地區(qū)封鎖，推進全國統(tǒng)一開放、競爭有序的市場體系建設，各地區(qū)凡是對本地企業(yè)開放的服務業(yè)領域，應全部向外地企業(yè)開放。
三、加大投入和政策扶持力度編輯。
加大政策扶持力度，推動服務業(yè)加快發(fā)展。依據(jù)國家產業(yè)政策完善和細化服務業(yè)發(fā)展指導目錄，從財稅、信貸、土地和價格等方面進一步完善促進服務業(yè)發(fā)展政策體系。對農村流通基礎設施建設和物流企業(yè)，以及被認定為高新技術企業(yè)的軟件研發(fā)、產品技術研發(fā)及工業(yè)設計、信息技術研發(fā)、信息技術外包和技術性業(yè)務流程外包的服務企業(yè)，實行財稅優(yōu)惠。進一步推進服務價格體制改革，完善價格政策，對列入國家鼓勵類的服務業(yè)逐步實現(xiàn)與工業(yè)用電、用水、用氣、用熱基本同價。調整城市用地結構，合理確定服務業(yè)用地的比例，對列入國家鼓勵類的服務業(yè)在供地安排上給予傾斜。要根據(jù)實際情況，對一般性服務行業(yè)在注冊資本、工商登記等方面降低門檻，對采用連鎖經營的服務企業(yè)實行企業(yè)總部統(tǒng)一辦理工商注冊登記和經營審批手續(xù)。
拓寬投融資渠道，加大對服務業(yè)的投入力度。國家財政預算安排資金，重點支持服務業(yè)關鍵領域、薄弱環(huán)節(jié)發(fā)展和提高自主創(chuàng)新能力。積極調整政府投資結構，國家繼續(xù)安排服務業(yè)發(fā)展引導資金，逐步擴大規(guī)模，引導社會資金加大對服務業(yè)的投入。地方政府也要相應安排資金，支持服務業(yè)發(fā)展。引導和鼓勵金融機構對符合國家產業(yè)政策的服務企業(yè)予以信貸支持，在控制風險的前提下，加快開發(fā)適應服務企業(yè)需要的金融產品。積極支持符合條件的服務企業(yè)進入境內外資本市場融資，通過股票上市、發(fā)行企業(yè)債券等多渠道籌措資金。鼓勵各類創(chuàng)業(yè)風險投資機構和信用擔保機構對發(fā)展前景好、吸納就業(yè)多以及運用新技術、新業(yè)態(tài)的中小服務企業(yè)開展業(yè)務。
加快推進服務業(yè)標準化，建立健全服務業(yè)標準體系，擴大服務標準覆蓋范圍。抓緊制訂和修訂物流、金融、郵政、電信、運輸、旅游、體育、商貿、餐飲等行業(yè)服務標準。對新興服務行業(yè)，鼓勵龍頭企業(yè)、地方和行業(yè)協(xié)會先行制訂服務標準。對暫不能實行標準化的服務行業(yè)，廣泛推行服務承諾、服務公約、服務規(guī)范等制度。
積極營造有利于擴大服務消費的社會氛圍。規(guī)范服務市場秩序，建立公開、平等、規(guī)范的行業(yè)監(jiān)管制度，堅決查處侵犯知識產權行為，保護自主創(chuàng)新，維護消費者合法權益。加強行政事業(yè)性收費管理和監(jiān)督檢查，取消各種不合理的收費項目，對合理合法的收費項目及標準按照規(guī)定公示并接受社會監(jiān)督。落實職工年休假制度，倡導職工利用休假進行健康有益的服務消費。加快信用體系建設，引導城鄉(xiāng)居民對信息、旅游、教育、文化等采取靈活多樣的信用消費方式，規(guī)范發(fā)展租賃服務，拓寬消費領域。鼓勵有條件的城鎮(zhèn)加快戶籍管理制度改革，逐步放寬進入城鎮(zhèn)就業(yè)和定居的條件，增加有效需求。
發(fā)展人才服務業(yè)，完善人才資源配置體系，為加快發(fā)展服務業(yè)提供人才保障。充分發(fā)揮高等院校、科研院所、職業(yè)學校及有關社會機構的作用，推進國際交流合作，抓緊培訓一批適應市場需求的技能型人才，培養(yǎng)一批熟悉國際規(guī)則的開放型人才，造就一批具有創(chuàng)新能力的科研型人才，扶持一批具有國際競爭力的人才服務機構。鼓勵各類就業(yè)服務機構發(fā)展，完善就業(yè)服務網絡，加強農村剩余勞動力轉移、城市下崗職工再就業(yè)、高校畢業(yè)生就業(yè)等服務體系建設，為加快服務業(yè)發(fā)展提供高素質的勞動力隊伍。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇十九
按市委、市政府提出打造中國西部千里生態(tài)休閑旅游大峽谷的戰(zhàn)略構想，圍繞縣委“三縣建設”目標，依托高峽平湖、長湖竹海、群峰疊嶂、林茂水清等優(yōu)勢，充分發(fā)掘傳統(tǒng)文化、民俗文化，著力打造特色生態(tài)休閑旅游品牌，把現(xiàn)代服務業(yè)建設成為____的重要產業(yè)和新的經濟增長點。
（2）交通運輸、批發(fā)零售和餐飲服務分別占第三產業(yè)增加值30%。2012年下半年，新城集鎮(zhèn)三產服務業(yè)呈現(xiàn)下降趨勢，消費低迷，由于____經濟在這幾年內都屬投資拉動型經濟，新城集鎮(zhèn)配套基礎設施不完善，商業(yè)網點、餐飲、賓館、娛樂、加油站點等設施不健全，社會消費和居民生活受到很大影響。
（3）物流業(yè)、生態(tài)休閑觀光農業(yè)和旅游服務業(yè)將成為____未來幾年重點發(fā)展行業(yè)和支撐。
（一）服務業(yè)發(fā)展面臨的形勢。一是縣域經濟底子薄、規(guī)模小，縣域經濟自身幾乎無自我積累、循環(huán)發(fā)展能力，屬典型的投資拉動型經濟。二是城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡，城鎮(zhèn)化水平低，貧困面大，與全省水平差距大，與全國更大。三是資源環(huán)境承載壓力巨大，生態(tài)保護與自我發(fā)展矛盾巨大，承擔的生態(tài)保護任務與地方政府自身的能力呈巨大反差。
（二）服務業(yè)發(fā)展面臨的機遇。一是國家將繼續(xù)實施“擴內需、調結構、保增長、保民生”等宏觀政策、西部大開發(fā)戰(zhàn)略和國務院將烏蒙山區(qū)立為新一輪的重點扶貧區(qū)域，將加大對西部地區(qū)基礎設施、資源開發(fā)、特色產業(yè)、生態(tài)建設和民生等領域的支持；二是云南省打造昆水經濟發(fā)展走廊和市委市政府構建沿江綠色經濟發(fā)展帶以及建設____特色小集鎮(zhèn)群的戰(zhàn)略部署，使____有更多的機會爭取上級的投資，改善基礎設施條件，加快經濟社會發(fā)展；三是國家和省將加快推進城鄉(xiāng)一體化進程，突出城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和新農村建設，建立和完善城鄉(xiāng)一體的就業(yè)、教育、文化體育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、交通通訊基礎設施、其他基本公共服務均等化領域，以縮小城鄉(xiāng)差距，為我縣加快城鄉(xiāng)發(fā)展提供難得的機遇；四是____融入長江上游經濟帶、成渝經濟圈、昆水經濟走廊步伐將加快，特別是國家已經批準的成渝城鄉(xiāng)統(tǒng)籌實驗區(qū)，必將有力地拉動我縣經濟發(fā)展，____經濟社會迎來了一個嶄新的發(fā)展時期，是____縣發(fā)展的加速期、結構的調整期、矛盾的凸現(xiàn)期、民生改善的提升期和開放型經濟發(fā)展的突破期，我們要緊緊抓住機遇，積極應對挑戰(zhàn)，創(chuàng)新發(fā)展模式，推動轉型發(fā)展，切實把經濟社會發(fā)展轉入科學發(fā)展、和諧發(fā)展的軌道。
一是構建服務業(yè)發(fā)展平臺，為服務業(yè)發(fā)展奠定基礎。加快交通基礎設施設施建設，構建綜合運輸網絡體系；加快推進城鎮(zhèn)化建設進程，打造產業(yè)發(fā)展載體；打造服務業(yè)集聚區(qū)，推進服務業(yè)集聚發(fā)展。
二是大力發(fā)展生產性服務業(yè)，解決群眾有錢消費問題。建設____物流中心，努力把物流中心建設成為以倉儲、運輸、配送為主的現(xiàn)代化、開放式和多功能的綜合物流基地，實現(xiàn)貨物集散、中轉、配送、物流信息服務、商品展示交易、貿易洽談及電子商務等綜合商貿流通服務功能。加快建設便捷、高效的物流集散中心和物流網絡，堅持“以港興縣”，以縣城為依托，以黃龍溪貨運碼頭、南岸銅船貨運碼頭、會儀貨運碼頭將為次樞紐，以沿江港口、客運碼頭、旅游碼頭、金沙江港航配套設施建設為重點，加快航運交通建設。努力形成金沙江港物流園區(qū)，加快建設集裝箱港口和物流園區(qū)，構建高效銜接的綜合物流運輸體系，推動現(xiàn)代物流加快發(fā)展，建設快速通道，構建集倉儲、加工、調撥、配送于一體的集輸運基地，打造服務滇川結合部區(qū)域的物流中心。積極引進國內物流集團、大型商貿連鎖企業(yè)在____設置分支機構，依托郵政、大型物流企業(yè)整合全縣物流資源，發(fā)展壯大本地商貿物流企業(yè)。積極發(fā)展大型交易市場、連鎖商業(yè)配送、電子商務物流，加快發(fā)展航空快件快遞、電子商務業(yè)務，積極培育連鎖經營、倉儲式商場、特色商業(yè)街區(qū)和專賣店等新型流通業(yè)態(tài)。
三是完善社會保障體系，解決群眾敢消費問題。政府“?；荆档拙€”，確保群眾有吃、有住、就醫(yī)、就學、養(yǎng)老的基礎上，進一步完善社會保障體系。
四是加快發(fā)展生活性服務業(yè)，解決群眾有地方消費問題。依托沿江公路和金沙江黃金水道，打造向家壩庫區(qū)精品旅游品牌。其主要特色為集大壩水利樞紐工程、壩區(qū)不夜城、高峽平湖、湖濱生態(tài)城鎮(zhèn)、長湖竹海、農家生態(tài)風情園、水上游樂等為一體。實施“旅游精品”戰(zhàn)略，大力開發(fā)和全面整合自然生態(tài)和歷史文化資源，把旅游業(yè)培育為新興支柱產業(yè)。加快縣城、旅游城鎮(zhèn)、景區(qū)景點服務設施的建設和改造，加快建設新縣城b區(qū)特色商業(yè)街和c區(qū)四星級旅游度假區(qū)，提升城市品味，提高知名度，爭創(chuàng)全國最佳宜居城市，完善旅游服務體系建設，推動生態(tài)觀光、休閑度假、歷史文化旅游多元化發(fā)展和融合發(fā)展。重點打造金沙江文化、竹海、向家壩峽谷庫區(qū)等精品旅游景區(qū)。最終形成以向家壩庫區(qū)為核心，以山水人文、生態(tài)湖濱資源為依托，集觀光、休閑、度假于一體的旅游業(yè)發(fā)展格局。加快建設安全快捷、溝通旅游交通骨干網的進出通道，建成縣域旅游小環(huán)線，推進旅游區(qū)域協(xié)作，建設滇東北與川西南旅游無障礙區(qū)，與周邊地區(qū)共同建設和完善旅游中環(huán)線和大環(huán)線，促進旅游資源和客源市場共享，明顯提高客源比重。加大旅游紀念品、綠色特色食品開發(fā)，延伸帶動商貿、餐飲、物流、娛樂、文化等服務業(yè)的繁榮發(fā)展。
五是堅持擴大開放，發(fā)揮鯰魚效應，推進服務業(yè)快速發(fā)展。加大招商引資力度，大力引進國內知名的服務業(yè)大企業(yè)、大集團投資經營服務業(yè)，帶動____服務業(yè)發(fā)展。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇二十
市統(tǒng)計局通過實地查看經營場所，查閱統(tǒng)計基礎資料，與企業(yè)負責人及基層統(tǒng)計人員面對面進行座談交流，重點了解企業(yè)經營范圍（主營、兼營），經營狀況是否穩(wěn)定，是否納入營改增、繳納稅種類型；查看企業(yè)財務報表與企業(yè)聯(lián)網直報的六大指標統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否一致、統(tǒng)計人員持證上崗等情況；對企業(yè)統(tǒng)計的基礎工作和信息化企業(yè)數(shù)據(jù)質量進行檢查；了解企業(yè)發(fā)展改革方向以及企業(yè)運作過程中存在的問題和困難。
1．聯(lián)網直報企業(yè)數(shù)少。全市其他營利性服務業(yè)結構不完善、品種不豐富、規(guī)模不大、檔次不高。截止9月底，全市規(guī)模以上服務業(yè)企業(yè)191家，其他營利性服務業(yè)企業(yè)59家（甘肅飛視天成文化傳播有限公司正在申請工商注銷，已停止報數(shù)）。主要呈現(xiàn)出行業(yè)分布不合理：xx區(qū)租賃和商務服務業(yè)34家，居民服務、修理和其他服務業(yè)1家，文化、體育和娛樂業(yè)9家；xx區(qū)租賃和商務服務業(yè)5家，居民服務、修理和其他服務業(yè)1家，文化、體育和娛樂業(yè)1家；xx區(qū)租賃和商務服務業(yè)2家；xx區(qū)租賃和商務服務業(yè)1家；xx區(qū)文化、體育和娛樂業(yè)2家；xx縣居民服務、修理和其他服務業(yè)1家；xx縣租賃和商務服務業(yè)2家。行業(yè)結構不協(xié)調：租賃和商務服務業(yè)44家，居民服務、修理和其他服務業(yè)3家，文化、體育和娛樂業(yè)12家。區(qū)域發(fā)展不均衡：xx區(qū)44家（占全市企業(yè)數(shù)77%）,xx區(qū)7家，xx區(qū)2家，xx區(qū)1家，xx縣2家，xx縣1家，xx區(qū)2家（9月新增入庫2家企業(yè)，蘭州溪龍谷文化旅游開發(fā)有限公司和蘭州海宏文化傳播有限公司，12月開始報數(shù)據(jù)），xx縣和蘭州新區(qū)無其他營利性服務業(yè)企業(yè)。
2．入庫跟進不及時。省市統(tǒng)計局按照三經普資料整理出全市符合入庫條件（年營業(yè)收入1000萬或年末從業(yè)人員50人）的其他營利性非聯(lián)網直報服務業(yè)單位134 家，其中：xx區(qū)105家，xx區(qū)9家，xx區(qū)7家，xx區(qū)3家，xx區(qū)1家，xx縣3家，xx縣5家，xx縣1家；重點培育（年營業(yè)收入500萬至 1000萬）的其他營利性非聯(lián)網直報服務業(yè)單位104家，其中：xx區(qū)87家，xx區(qū)8家，xx區(qū)3家，xx區(qū)3家，xx縣2家，xx縣1家。
3．大企業(yè)少拉動力不強。59家其他營利性服務業(yè)企業(yè)中，營業(yè)收入過億的企業(yè)只有3家：讀者出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰荆▁x區(qū)）、甘肅絲綢之路國際旅行社有限責任公司（xx區(qū)），甘肅省木材總公司（xx區(qū)），占全市其他營利性服務業(yè)企業(yè)數(shù)5%，占全市其他營利性服務業(yè)營業(yè)收入41.7%。其中：讀者出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰?-8月營業(yè)收326343千元，同比增速-4.02%，占全市營利性營業(yè)收入比重為22%，拉低全市營利性服務業(yè)增速1.1個百分點。
4．企業(yè)基礎數(shù)據(jù)不完整。 由于服務業(yè)企業(yè)尚未走出“小”、“低”、“散”的傳統(tǒng)格局，抗風險能力不強，企業(yè)經營狀況波動較大，發(fā)展不穩(wěn)定。蘭州星廣電實業(yè)發(fā)展有限公司、蘭州金達（集團）股份有限公司和甘肅西部物流有限責任公司由于主要業(yè)務被上級總公司收回，今年數(shù)據(jù)和去年同期數(shù)不是同一口徑，企業(yè)營業(yè)收入大幅下降。目前規(guī)模以上服務業(yè)企業(yè)實行國家聯(lián)網直報制度，報表時間為2、5、8、11月，與部分實行季度核算的企業(yè)報表制度錯月，導致部分企業(yè)無法準確填報國家聯(lián)網直報平臺數(shù)據(jù)；其他營利性服務業(yè)企業(yè)實行月度省局聯(lián)網直報制度。
5．企業(yè)基本信息不準確。目前服務業(yè)使用的名錄庫為二經普名錄庫，部分企業(yè)基本信息不夠準確。一企多報：蘭州金百合實業(yè)有限公司在規(guī)上服務業(yè)庫中納入“企業(yè)總部管理”，行業(yè)代碼為“7211”。但該企業(yè)實際下屬二級法人單位只有金百合賓館，金百合賓館為xx區(qū)規(guī)上住餐單位，蘭州金百合實業(yè)有限公司和金百合賓館上報的數(shù)據(jù)是一樣的。行業(yè)代碼有誤：蘭州金港物業(yè)有限公司主營業(yè)務為市場管理，行業(yè)代碼更改為7291；蘭州海洋汽車出租有限責任公司主營業(yè)務為汽車出租，行業(yè)代碼更改為5413；甘肅東航綜合服務有限公司主營業(yè)務為住宿，行業(yè)代碼更改為：6120。
6．基層基礎工作薄弱。由于其他營利性服務業(yè)營業(yè)收入首次納入gdp核算，服務業(yè)統(tǒng)計保障措施還沒有完全到位，部分服務業(yè)企業(yè)統(tǒng)計人員不穩(wěn)定，無統(tǒng)計資格證，無統(tǒng)計臺賬；八個縣區(qū)及新區(qū)統(tǒng)計局，只有xx區(qū)有獨立服務業(yè)統(tǒng)計機構，xx區(qū)、xx區(qū)和xx區(qū)有專職業(yè)服務業(yè)統(tǒng)計人員，其余縣區(qū)均為兼職服務業(yè)統(tǒng)計人員。
其他營利性服務業(yè)共三大門類10個行業(yè)。目前，xx市機動車、電子產品和日用產品修理業(yè)，其他服務業(yè)和體育為空白行業(yè)。
（一）租賃業(yè) 只有1家企業(yè)，屬于交通運輸業(yè)，行業(yè)代碼需要修訂，修正后行業(yè)代碼為5413。蘭州海洋汽車出租有限責任公司：承租金從4500元/月下降到3945元/月，車輛和承租人保險費用上漲；所有車輛8年報廢，不能及時更新，5月底僅有496輛。
（二）商務服務業(yè)
1．法律服務 共4家企業(yè)，整體效益比較好，8月份營業(yè)收入增速均在30%以上。但是，甘肅中天律師事務所由于受費用結算時間跨度大影響，后備律師隊伍培養(yǎng)困難，律師隊伍不穩(wěn)定，案件代理量下降。
2．市場管理 共14家企業(yè)，未納入營改增稅收制度改革范疇，整體稅賦過重，影響經營效益；部分企業(yè)由于人員變動較快，沒有統(tǒng)計資格證。蘭州天樂商貿有限責任公司：繳納稅種有房產稅（12%），營業(yè)稅及附加（5.65%），水電費的增值稅（17%）；以蘭州新天樂商貿有限責任公司為首的三期項目未進行資源整合。蘭州陶瓷建材批發(fā)市場第三商貿區(qū)：統(tǒng)計人員變動較快，沒有統(tǒng)計資格證。由于軌道交通項目市場需要搬遷，但是拆遷還建項目得不到當?shù)卣跋嚓P部門支持，不能按時交付使用。甘肅省木材總公司： 1.企業(yè)實施“出城入園”，分步轉移倉儲業(yè)務，實現(xiàn)企業(yè)轉型發(fā)展。向河口物流園的業(yè)務轉移、向新區(qū)北站物流園的業(yè)務轉移、市場原址開發(fā)。2. 繳納稅種有增值稅：加工+銷售（17%），倉儲裝卸（6%）；房產稅+營業(yè)稅（12%+5%）；土地使用稅（核定稅 133萬）；營業(yè)所得稅（25%）。3.鋼材價格低，需求量小。
3．旅行社服務 共9家企業(yè)。國八條出臺后市場不景氣，業(yè)務量大幅度下降；地理位置導致交通不發(fā)達，出行費用過高；《旅游法》頒布后，團費猛增，參團人數(shù)減少。旅行社在整個旅游市場中已退出主導地位。隨著信息化的發(fā)展，游客更多地選擇自助游和自駕游，通過網絡訂房，定機車票和景區(qū)（點）門票，依靠旅行社提供訂房、訂票的服務越來越少。另外，受國際市場的影響，我省入境旅游業(yè)務呈下降態(tài)勢。
4．廣告業(yè) 共3家企業(yè)。經營結構單一，廣告牌審批困難，收費高。比如：甘肅金輪文化傳媒有限公司鐵路局下屬企業(yè)，主營業(yè)務是收繳鐵路系統(tǒng)的有線電視費和火車站周圍廣告。
5．企業(yè)管理服務 共4家企業(yè)。其中：甘肅東航綜合服務有限公司和蘭州金百合實業(yè)有限公司均為住宿業(yè)，行業(yè)代碼錯誤，需要更正為6210。
6．安全保衛(wèi)服務 共6家企業(yè)。市場不規(guī)范，競爭大，服務價格低，人員老齡化，人員流動性大。蘭州鐵路保安服務公司：1.經營結構單一。鐵路長途押運（貨物保價）+站場保安；2012年取消了鐵路系統(tǒng)家屬樓樓宇對講的安裝與維修。2.隊伍不穩(wěn)定。去年公司改制工作開始后，白銀押運隊集體上訪，要求公司補交養(yǎng)老金。辭退補償或補繳社保金問題公司已經無力解決，唯一的辦法是變賣房產或清算。目前就這一問題正在和押運員協(xié)商，如果變賣房產還不能與押運員達成協(xié)議，公司只有破產清算，營業(yè)收入降幅較大。
7．其他商務服務業(yè) 共2家企業(yè)。目前xx市會議及展覽服務業(yè)存在展覽場館供應相對不足，部分展會還處于無序發(fā)展狀態(tài)，缺乏適當?shù)男袠I(yè)標準。
（三）居民服務業(yè) 共3家企業(yè)。受國家八項規(guī)定和群眾路線教育活動的影響，業(yè)務量減少，出現(xiàn)入不敷出。比如：蘭州三雅康浴有限責任公司、蘭州大足神農企業(yè)管理服務有限公司。
（四）新聞和出版業(yè) 共4家企業(yè)。一是傳統(tǒng)期刊出版行業(yè)整體衰退對公司收入和利潤的影響較大；二是過度依賴教輔、政府采購，原創(chuàng)能力不足，圖書出版增長乏力；三是結算進度不均衡，一般都集中在半年末和年末，造成公司業(yè)績波動；四是新產業(yè)處于培育期，相關多遠產業(yè)仍比較單一。比如：讀者出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰尽?BR> （五）廣播、電視、電影和影視錄音制作業(yè) 共3家企業(yè)。蘭州星廣電實業(yè)發(fā)展有限公司：由于企業(yè)改制主要業(yè)務被上級總公司收回，目前只剩下東方紅廣場的兩塊電子大屏做廣告業(yè)務。
（六）文化藝術 共1家企業(yè)。甘肅開元錢幣文化有限公司企業(yè)規(guī)模小，集約化程度低，產業(yè)鏈不長，受國際金價影響較大，抗風險能力差。
（七）娛樂業(yè) 共2家企業(yè)。受國家八項規(guī)定的影響，進入了“寒冬期”，讓與之相關的娛樂行業(yè)大受影響。比如：甘肅好順餐飲娛樂有限公司。
（一）加大企業(yè)入庫力度
對 818家非聯(lián)網直報企業(yè)經營狀況進行認真核實，指導企業(yè)在11月份做好申報入庫準備；有針對性地加強空白行業(yè)及規(guī)下服務業(yè)企業(yè)的培育力度，做好新上限企業(yè)的入庫工作，做到及時更新和完善服務業(yè)企業(yè)字典庫和名錄庫，要求各相關責任部門對新成立的企業(yè)做好動態(tài)監(jiān)測工作，收入一旦達到限上標準的企業(yè)及時反饋市統(tǒng)計局，并通知企業(yè)做好入庫申請準備。
（二）加大企業(yè)基礎工作建設
企業(yè)應配備與統(tǒng)計工作任務相適應的統(tǒng)計力量，明確統(tǒng)計工作的綜合部門，指定統(tǒng)計負責人，落實專職或兼職統(tǒng)計人員，并保持統(tǒng)計人員的相對穩(wěn)定。企業(yè)統(tǒng)計人員調離統(tǒng)計崗位，應做好統(tǒng)計交接工作。企業(yè)專職或兼職統(tǒng)計人員必須具備統(tǒng)計從業(yè)資格，實行持證上崗，并定期參加統(tǒng)計繼續(xù)教育及統(tǒng)計業(yè)務培訓。
（三）加大稅收優(yōu)惠政策及激勵機制
貫徹落實中央關于減輕企業(yè)負擔的精神，采取有效措施，在全市服務業(yè)領域加大“營改增”推廣的覆蓋范圍和深度，不斷推進企業(yè)減負工作力度，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。對納稅大戶應采取減免或返還的激勵機制，切實減輕企業(yè)特別是中小企業(yè)的負擔，為企業(yè)健康發(fā)展和服務業(yè)經濟穩(wěn)定增長創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
（四）加大出租車客運服務基礎設施建設
xx市營運出租車保有量僅為6738輛，出租車企業(yè)26戶，出租車經營體制為“兩權歸企、承租經營”模式（車輛產權、經營權歸企業(yè)，個人實行承租經營）。xx市人口360萬、出租車保有量6738輛，每萬人擁有車租車18.7輛，遠低于省會城市每萬人擁有車租車25-30輛的標準。建議1.增加運營車輛2. 配置新能源車輛3.減少承租費用4.改善出租車對外形象。
（五）加大投入，扭轉部分服務企業(yè)效益下滑的局面
對下降幅度較大的文化、體育和娛樂業(yè)，設立發(fā)展專項資金，通過獎勵、補助、貼息等方式扶持現(xiàn)有企業(yè)做大做強。招商引進一批具有行業(yè)影響力的企業(yè)，在品牌創(chuàng)新、規(guī)模壯大上給予重點扶持，使企業(yè)在資金、人才、信息、管理、成本和市場等各方面更具有優(yōu)勢。同時，鼓勵企業(yè)通過聯(lián)合重組、并購等方式迅速發(fā)展，實現(xiàn)服務業(yè)規(guī)模化、網絡化、品牌化經營，形成一批有競爭力的服務業(yè)企業(yè)。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇二十一
服務業(yè)是國民經濟的重要組成部分。長三角區(qū)域規(guī)劃明確要加快形成以服務經濟為主體的產業(yè)結構，加快發(fā)展服務業(yè)，也是我市“調結構、轉方式”的內在要求，是完善城鎮(zhèn)功能、提升城市形象的重要體現(xiàn)，是促就業(yè)、富財政的迫切所在。根據(jù)市領導的指示，我辦就全市服務業(yè)發(fā)展開展了調研，現(xiàn)匯報如下：
近年，特別是去年以來，我市服務業(yè)從組織、政策、考核、統(tǒng)計等方面加大推進力度，呈現(xiàn)出提速發(fā)展的態(tài)勢。
（一）主要指標情況：2010年，實現(xiàn)服務業(yè)增加值173.5億元，增長14.9%,占gdp比重35.7%，人均增加值1.63萬元，在蘇中13個縣（市）分別位列第一、第三、第三、第二，在揚州7個縣（市、區(qū)）分別位列第一、第四、第四、第四；服務業(yè)稅收12.08億元，增長48.5%，占稅收總額28.92%，比上年提高6個百分點，其中，國稅3.8億元，地稅8.2億元；服務業(yè)固定資產投資72.6億元，增長47%,占固定資產投資23.3%，快于固定資產投資增速20個百分點；服務業(yè)從業(yè)人員21萬人，增長6%，占全社會從業(yè)人員比重36%。
附：
1、商貿流通業(yè)：全市現(xiàn)有各類商貿網點2萬多個，其中限上企業(yè)36個，各類商品交易市場120個，年成交額超億元市場16家，擁有大型超市4個（華潤蘇果2家、世紀聯(lián)華、樂天瑪特），電器賣場4個（五星電器、匯銀家電、蘇寧電器、國美電器），專業(yè)市場12個（阿波羅花木、保盛鋼材、萬德隆、蘇中商貿城、國際五金城等）。宏信商貿年銷售額近10億元，擁有連鎖門店213家，成為揚州地區(qū)本土龍頭商貿企業(yè)。米米農資擁有連鎖店174家。2010年，全市實現(xiàn)社會消費品零售總額達145億元，同比增長19.7%。
2、交通物流業(yè)：2010年實現(xiàn)物流增加值37.01億元，同比增長12.9%，公路貨運量548萬噸，水上貨運量1539萬噸，沿江港口吞吐量830萬噸，內河港口吞吐量570萬噸。初步形成了沿江港口物流園區(qū)（中遠萬噸級公用泊位2座，海昌、海螺在建碼頭6座）、7家貨運場站（亞皇、世紀星、恒億、阿波羅、龍騰、中蘇農、蘇遠）。截止去年底，各類運輸車輛5731輛水運船舶612艘，3條“江蘇快貨”品牌線路。江都市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃初稿形成。
3、科技信息業(yè)：2010年，我市共有省級工程技術研究中心13家（誠德、恒遠、江淮、長青、中惠、車寶、英泰、雷雨、華農雙順、中材、奔宇車身、金鑫電器、一重數(shù)控），揚州市級44家；省級院士工作站1家（中惠），各類科技服務機構160多家。300家企業(yè)與高等院?？蒲性核a、學、研合作關系，去年專利申請1926件（其中發(fā)明476、實用新型493、外觀957），獲得授權458（其中發(fā)明31）。揚州（江都）軟件園批準為省級軟件園，落戶惠普等軟件企業(yè)6家。
4、文化旅游業(yè)：金銀細工制作技藝、毛筆制作技藝、邵伯鑼鼓小牌子被批準為國家級文化非遺項目，時代影城、世紀影城先后開業(yè)。建成a級景區(qū)3家，國家級水利風景區(qū)（引江水利工程風景區(qū)），全國農業(yè)旅游示范點1個（現(xiàn)代花木產業(yè)園），四星級鄉(xiāng)村旅游點（綠洋湖生態(tài)度假村），旅行社12家，星級酒店8家，其中，四星級1家（京江大酒店），三星級4家。成功舉辦八屆花卉節(jié)和十屆邵伯龍蝦節(jié)，擴建郭村紅色旅游基地。2010年接待國內外游客234萬人次，實現(xiàn)旅游總收入21億元。
5、房地產業(yè)：目前共有90家房地產開發(fā)企業(yè)，其中二級資質共35家，三級資質共43家，四級12家。2010年，全市完成房地產開發(fā)投資36.98億元，同比增長19.8%，占全社會固定資產投資比重12.3%，商品房銷售面積114.4萬平方米，同比增長10.5%，二手房交易面積57.66萬平方米，同比上漲3.8%，房地產稅收占服務業(yè)稅收44%。近幾年，房地產開發(fā)檔次明顯提高，涌現(xiàn)了中遠歐洲城、世紀花園、春江花都等一批品質樓盤。
6、金融保險業(yè)：到去年末，全市共有銀行機構12家，擔保公司15家。成功創(chuàng)成省級金融生態(tài)達標市，新建3家農村小額貸款公司，吉銀村鎮(zhèn)銀行開業(yè)運營。2010年，各類存款余額491.7億元，增長15.7%，各項貸款余額251.3億元，增長24.1%，存貸比49.1%，比年初提高1.4個百分點，實現(xiàn)金融業(yè)增加值10.52億元，同比上漲13.2%，占服務業(yè)增加值6.06%；實現(xiàn)保費收入15.19億元，增長21%，其中中國人壽江都支公司實現(xiàn)保費7.45億元，在全省縣級市排名第2位。長青農化、亞威成功上市。
7、公共服務業(yè)：全市共有學校433所（中等職業(yè)教育學校1所，普通中學38所，小學56所，幼兒園58所，特殊教育學校1所，成人技術培訓學校279所），衛(wèi)生機構509個，床位數(shù)3551個，衛(wèi)生技術人員5102人，建成殘疾人康復中心。民資進入社會事業(yè)服務領域，建成仙城中學、雙語小學、洪泉醫(yī)院。職教集團創(chuàng)成四星級職業(yè)學校。
（三）主要措施落實情況：
1、組織架構：建立服務業(yè)管理體系，調整服務業(yè)領導小組，并成立物流、文化及旅游、軟件及服務外包、總部及樓宇經濟、商貿及專業(yè)市場等5個重點產業(yè)推進組，明確牽頭負責部門工作職責。市服務業(yè)辦公室作為服務業(yè)管理部門，負責協(xié)調、推進全市服務業(yè)發(fā)展。各鎮(zhèn)有分管領導，有服務業(yè)助理。
2、政策規(guī)劃：先后出臺《2010年-2012年江都市服務業(yè)工作意見》、《江都市服務業(yè)目標管理考核獎勵辦法》、《江都市服務業(yè)發(fā)展引導資金管理辦法》、《2010年江都市服務業(yè)發(fā)展推進獎勵辦法》。去年設立服務業(yè)引導資金200萬元，加大對服務業(yè)項目的引導和扶持。目前委托南京文化產業(yè)研究中心編制市服務業(yè)規(guī)劃，預計9月份可完成。
3、工作推進：2006年、2008年、2010年分別召開三次服務業(yè)大會，市四套班子主要領導出席，各鎮(zhèn)、各部門主要負責人參加。今年舉辦江都現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展論壇，邀請原省發(fā)改委主任錢志新等專家現(xiàn)場講座。專門召開服務業(yè)統(tǒng)計工作會議，強化服務業(yè)統(tǒng)計工作。把服務業(yè)考核納入市三個文明考核。
近年來，我市服務業(yè)總體呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢，但對照科學發(fā)展要求和先進地區(qū)仍有差距。
（一）從發(fā)展規(guī)律看：我市服務業(yè)總量在蘇中位列第一，占比位列第三，說明工業(yè)比重較大，究其原因，我市仍處在工業(yè)發(fā)展的加速期。在這個階段，三次產業(yè)結構變化表現(xiàn)出工業(yè)比重上升，服務業(yè)比重保持相對穩(wěn)定乃至緩慢下降的特點。根據(jù)產業(yè)發(fā)展規(guī)律，從低收入到中等收入的過程中，工業(yè)比重上升，服務業(yè)比重下降；從中等收入向高收入過程中，工業(yè)比重下降，服務業(yè)比重上升。應該說，我市相對處在從低收入到中等收入的階段。
（二）從組織推進看：市服務業(yè)辦公室在發(fā)改委掛牌，下設1個科（服務業(yè)發(fā)展科），統(tǒng)籌、推進、協(xié)調全市服務業(yè)工作難度較大。各鎮(zhèn)在服務業(yè)管理人員配備上，多數(shù)鎮(zhèn)只有1人且年齡較大，服務業(yè)重點鎮(zhèn)仙女、邵伯、大橋也有待加強。相關行業(yè)部門在推進本行業(yè)發(fā)展時，目標不夠明確，思路不夠清晰，推進力度有待加大。在財稅分配體制上，缺乏發(fā)展的驅動力，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分成比例有待提高。服務業(yè)引導資金與周邊同等縣市相比規(guī)模仍偏小。
（三）從行業(yè)結構看：各行業(yè)之間發(fā)展不平衡，導致行業(yè)布局不合理，特色不明顯，品牌不夠響。如：商貿業(yè)中傳統(tǒng)業(yè)態(tài)比重大，新興業(yè)態(tài)比重小，大型超市、專業(yè)市場同質競爭，商業(yè)專業(yè)街、特色街發(fā)展滯后，餐飲、沐浴、美容等服務標準有待規(guī)范、品質有待提高。物流業(yè)中沒有1個明確牽頭部門，物流園區(qū)建設載體有待明晰。旅游業(yè)中點多面廣，缺乏標志性景區(qū)和拳頭產品，市場營銷力度不大。房地產業(yè)中住宅開發(fā)比重較大，商業(yè)地產比重較小，商業(yè)單體面積小，品牌餐飲、高檔百貨等服務業(yè)項目難以落戶。此外，服務外包、總部經濟、科研研發(fā)等新興行業(yè)亟待提速發(fā)展。
（四）從區(qū)域發(fā)展看：各鎮(zhèn)之間發(fā)展不平衡，服務業(yè)限上企業(yè)集中在城區(qū)及大鎮(zhèn)，多數(shù)鎮(zhèn)沒有限上企業(yè)；在規(guī)模相當?shù)逆?zhèn)中，服務業(yè)稅收對地方財政的貢獻差別較大；服務業(yè)項目生成、包裝、推進中，力度有大有小，速度有快有慢。
我市提速發(fā)展服務業(yè)有基礎、有優(yōu)勢、有潛力。
（一）立體交通優(yōu)勢凸顯：機場建設快速推進，水、公、鐵、空交通網絡將會加快形成，對我市發(fā)展物流業(yè)和專業(yè)市場等具有重大推動作用。
（二）同城疊加效應彰顯：文昌路與舜天路即將貫通，揚州與江都時空距離拉近，隨著揚州要素趨緊，發(fā)展服務業(yè)，配套揚州城市功能，吸引揚州消費，潛力大、空間大。
（三）市場消費需求顯現(xiàn)：我市服務業(yè)一些高端消費向揚泰地區(qū)分流，在我市興辦新興服務業(yè)、品牌服務業(yè)，滿足市場供給，城市發(fā)展有要求，百姓生活有需要。
（四）民間投資資金涌現(xiàn)：我市在外老板、能人較多，銀行機構儲蓄增長較快。加強服務業(yè)規(guī)劃和政策扶持，引導民間資本投向服務業(yè)，發(fā)展有后勁，增長有亮點。
四、我市服務業(yè)發(fā)展的總體思路當前，江蘇經濟全面向服務經濟轉型，服務業(yè)成為推動各地經濟發(fā)展的主要動力。“十二五”期間，我市應搶抓機遇，創(chuàng)新思路，優(yōu)先路徑，加快推進服務業(yè)提速發(fā)展。
（一）指導思想。
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，深入貫徹落實江蘇省、揚州市《服務業(yè)提速計劃》，圍繞建設“和諧幸福之城、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之城、生態(tài)宜居之城”的總體目標，緊緊抓住城市化推進契機，瞄準“發(fā)展提速、比重提高、結構提優(yōu)、競爭力提升”的總體要求，堅持體制機制創(chuàng)新，加速發(fā)展生產服務業(yè)，全面提升生活服務業(yè)，大力培育新興服務業(yè)，建設蘇中區(qū)域現(xiàn)代服務業(yè)中心城市。
（二）發(fā)展目標。
結合我市服務業(yè)發(fā)展的基礎和條件，經過測算，突出“四個明顯”，到2015年服務業(yè)預期發(fā)展目標為：
——發(fā)展速度明顯加快。力爭服務業(yè)年均增幅高于gdp增幅。到2015年，服務業(yè)增加值達到436億元，年均增長20.3%。
——產業(yè)比重明顯提高。服務業(yè)增加值占gdp比重、服務業(yè)從業(yè)人員占全社會從業(yè)人員比重分別達到43%以上。（到“十二五”末，服務業(yè)增加值占gdp比重全國47%、省48%、揚州45%）——行業(yè)結構明顯優(yōu)化。軟件和信息服務、現(xiàn)代物流、創(chuàng)意服務、金融服務、科技服務、商務服務和服務外包等生產服務業(yè)占全市服務業(yè)比重超過45%。
——載體建設明顯突破。創(chuàng)建省級服務業(yè)集聚區(qū)2家，揚州市級服務業(yè)集聚區(qū)6—8家。形成江蘇省服務業(yè)百強企業(yè)2家，年納稅千萬元以上服務業(yè)企業(yè)20家（房產開發(fā)企業(yè)除外）。
（三）空間布局。
根據(jù)“集中、集聚、集約”的要求，堅持尊重現(xiàn)狀、科學調整的原則，合理優(yōu)化服務業(yè)空間結構，形成各具特色、優(yōu)勢互補的服務業(yè)發(fā)展格局。從城鎮(zhèn)布局分為“一主五副”，一主：仙女鎮(zhèn)服務業(yè)主中心，五副：大橋鎮(zhèn)、邵伯鎮(zhèn)、小紀鎮(zhèn)、郭村鎮(zhèn)、丁溝鎮(zhèn)五個服務業(yè)副中心。從行業(yè)發(fā)展分為“三塊、三區(qū)、四園”，三塊：城區(qū)商貿服務板塊、舜天路商務服務板塊、沿江軟件服務板塊，三區(qū)：大江旅游風光區(qū)、運河旅游風景區(qū)、水鄉(xiāng)旅游風情區(qū)，四園：港口物流園、城東物流園、城北物流園、空運物流園。
（四）發(fā)展重點。
1、現(xiàn)代物流服務。強化交通基礎設施建設，構建“公、水、鐵、空”立體交通網絡，發(fā)展多式聯(lián)運,打造蘇中地區(qū)物流集散中心。重點培育物流園區(qū)。港口物流園規(guī)劃用地110公頃，推進中國遠揚、中信泰富、海昌、海螺等碼頭建設，五年內建成萬噸級泊位16個，年吞吐量達8000萬噸。城東物流園、城北物流園規(guī)劃用地13公頃、9公頃，與工業(yè)園區(qū)和專業(yè)市場互動，整合周邊配栽點，發(fā)展公路貨運站，促進傳統(tǒng)物流“退城進園”，為市區(qū)和城南工業(yè)園、城北工業(yè)園、專業(yè)市場服務?？崭畚锪鲌@規(guī)劃用地35公頃，圍繞空港產業(yè)，加強布局研究，發(fā)展航空物流。積極推進行業(yè)物流。發(fā)展商貿業(yè)物流，加快消費品流通。邵伯宏信商品配送中心分期建設，力爭三年內倉儲面積3.5萬平方米，日配送300萬元。移址新建煙花爆炸配送中心。發(fā)展制造業(yè)物流，加快工業(yè)品流通。新建龍川鋼管物流中心，總投資10億元。新建中海鋼材集配中心，總投資10億元，占地200畝。壯大方正鋼材物流中心。發(fā)展農副業(yè)物流，加快農產品流通。引進投資主體，籌建吳橋、小紀農產品物流中心。
2、科技研發(fā)服務。加強科技創(chuàng)新，以產業(yè)集聚區(qū)為服務對象，以骨干科技服務機構為主要依托，促進技術轉移、成果轉化，實現(xiàn)先進制造業(yè)與生產服務業(yè)的雙輪驅動。建設科技服務平臺。依托特鋼、船舶等特色優(yōu)勢產業(yè)，以科技大廈為載體，引進專業(yè)科研機構、研發(fā)中心及領軍型人才，促進科技項目孵化。引導現(xiàn)有企業(yè)將研發(fā)機構剝離，成立獨立的法人企業(yè)，與高校科研院所合作，發(fā)展面向行業(yè)服務的研發(fā)企業(yè)。到2015年，創(chuàng)建國家級工程技術中心5家，省級20家，省級院士工作站5家。建設信息服務平臺。推進信息技術與傳統(tǒng)產業(yè)嫁接，加快重點產業(yè)和龍頭企業(yè)信息化改造，強化電子商務和信用體系建設，促進有形市場與無形市場結合。揚州（江都）軟件園規(guī)劃2.6平方公里，到2015年，力爭引進軟件和服務外包企業(yè)50家以上，從業(yè)人員達到1萬人，研發(fā)面積30萬平方米，形成軟件服務外包基地和研發(fā)成果產業(yè)化基地。
3、商貿流通服務。用現(xiàn)代商貿理念和業(yè)態(tài)改造提升傳統(tǒng)商貿業(yè)，推進傳統(tǒng)商貿業(yè)向現(xiàn)代商貿業(yè)轉變，構建功能定位準確、空間布局合理、業(yè)態(tài)設施先進的現(xiàn)代商貿服務體系。放大商圈效應。對以工農路為支撐、商城為中心的城市商貿區(qū)，加強商業(yè)設施改造，明確經營主題，統(tǒng)一形象設計，強化購物、餐飲、娛樂等服務功能。聯(lián)動發(fā)展南區(qū)商務中心，在舜天路兩側，引進高端商業(yè)商務、金融保險、賓館酒店、休閑娛樂等項目，打造高品位商業(yè)街區(qū)。積極推進總投資55億元的運河國際名城項目，計劃建設72層五星級酒店及商業(yè)街。促進市場集群。加快江都汽車產業(yè)園貿易集中區(qū)建設，引進國內外以及本地汽車品牌入駐，形成汽車4s店集聚區(qū)。到2015年，引進4s店20家以上。借助創(chuàng)建國家優(yōu)質皮鞋生產基地的契機，改造蘇中商貿城，壯大制鞋產業(yè)優(yōu)勢，到2015年，創(chuàng)成省級服務業(yè)集聚區(qū)。拓展阿波羅花木市場功能，形成集研發(fā)、交易、觀光、休閑為一體的綜合生態(tài)市場。宏信超市現(xiàn)有連鎖店213家，3年內發(fā)展到400家，米米農資現(xiàn)有連鎖店174家，三年內發(fā)展到1500家。
4、旅游休閑服務。充分挖掘旅游特色資源，從策劃、創(chuàng)意入手，精心培育大江風光、運河風景、水鄉(xiāng)風情三大區(qū)域，彰顯“水木仙旅、龍川江都”品牌。到2015年，接待游客總數(shù)500萬人（次），國內旅游收入50億元。整合資源，開發(fā)項目。重點開發(fā)旅游景區(qū)項目和水鄉(xiāng)旅游項目。水利樞紐風景區(qū)、邵伯湖旅游風景區(qū)創(chuàng)成4a級景區(qū)，龍川古街與仙女廟修復、大橋條石街風景區(qū)創(chuàng)成3a級景區(qū)，現(xiàn)代花木產業(yè)園、淥洋湖濕地公園、濱江濕地公園等建成四星級鄉(xiāng)村旅游點。強化配套，提升功能。圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六個要素，發(fā)展商務酒店、度假酒店、公寓酒店、農家樂等，提升邵伯湖鮮、長江三鮮等本土特色餐飲業(yè)，推進景區(qū)(點)集團化、旅游運輸聯(lián)合化以及導游服務公司化，完善旅游服務體系。心怡昌明五星級大酒店總投資5億元、中江國際五星級大酒店總投資4.5億元、揚潤國際四星級大酒店總投資2億元加快建設進度。將金銀細工制作工藝、毛筆制作技藝、漆畫技藝等非遺項目納入文化創(chuàng)意產業(yè)體系，集制作、展覽、原材料市場及銷售為一體，積極打造省級文化產業(yè)基地。
5、信息外包服務及總部經濟。信息外包服務及總部經濟是企業(yè)升級的發(fā)展方向，有利于改善結構，增強對內聚合力和對外輻射力。在服務外包上求突破。研究發(fā)展服務外包政策，加大對外宣傳推介和招商力度，大力引進與我市產業(yè)相配套的國內外先進的服務外包提供商，在我市設立服務外包企業(yè)，著力打造產業(yè)集中、特色鮮明的服務外包集聚區(qū)，為區(qū)域企業(yè)提供信息技術、業(yè)務流程、知識流程的外包服務。在總部經濟上求突破。引導重點工業(yè)企業(yè)在主城區(qū)建設企業(yè)總部，把企業(yè)的戰(zhàn)略決策、科技研發(fā)、營銷、財務等高端環(huán)節(jié)移到總部，把生產制造環(huán)節(jié)放在原地，加快形成總部經濟集聚效應。到2015年，力爭建成15家左右本土企業(yè)總部。同時，吸引5家左右域外大型企業(yè)功能性地區(qū)總部入駐。目前，我市長青農化、方正鋼鐵等重點企業(yè)及浙商協(xié)會、相關銀行均有建設總部及樓宇經濟的意向，年內有望啟動。
1、提高組織程度。強化服務業(yè)領導小組職能，定期活動，督查各鎮(zhèn)、各部門在推進本區(qū)域、本行業(yè)工作進展情況，協(xié)調解決服務業(yè)發(fā)展中的重大問題。市服務業(yè)辦在現(xiàn)有的基礎上增加編制和人員。服務業(yè)重點行業(yè)成立領導小組，建立工作制度，制定工作方案和政策措施。各鎮(zhèn)配強領導力量和工作力量，明確分管領導和專職助理，加強研究，落實措施，提高本區(qū)域服務業(yè)發(fā)展水平。強化服務業(yè)考核，提高鎮(zhèn)域服務業(yè)發(fā)展績效在綜合考核中所占權重，把部門服務業(yè)工作納入市行政效能督察范圍，努力促進我市服務業(yè)加快發(fā)展。
2、細化規(guī)劃引導。結合“十二五”發(fā)展要求，與國民經濟規(guī)劃、城市規(guī)劃、土地規(guī)劃對接，抓緊編制全市服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃，突出現(xiàn)代物流、總部經濟、科技研發(fā)、旅游休閑等功能區(qū)規(guī)劃，促進全市現(xiàn)代服務業(yè)健康發(fā)展。商貿、物流、旅游、金融、科技、房地產等重點行業(yè)和各鎮(zhèn)盡快出臺專項規(guī)劃和區(qū)域規(guī)劃，科學安排土地、交通、生態(tài)等要素資源，指導全市服務業(yè)加快發(fā)展。根據(jù)國家發(fā)改委2011年產業(yè)目錄，研究制訂服務業(yè)投資指導目錄，引導服務業(yè)投資方向。重點服務業(yè)項目指定部門或鎮(zhèn)周密策劃、精心招商、專人跟蹤。
3、突出政策扶持。全面梳理服務業(yè)政策，相關部門在市場準入、國稅、地稅、土地、規(guī)劃、金融支持等方面制定實施細則，確保政策可操作、可兌現(xiàn)。積極制定出臺相關政策，對交通運輸行業(yè)的流動稅收，其形成的地方財力部分給予適當獎勵；對餐飲業(yè)服務行業(yè)，通過制定服務標準，指定公務接待酒店，規(guī)范納稅行為，增加地方稅源；對各鎮(zhèn)服務業(yè)超出全市平均增幅以上的增量稅收，實行向鎮(zhèn)傾斜的分成體制，增強鎮(zhèn)級發(fā)展服務業(yè)的驅動力。擴大服務業(yè)引導資金規(guī)模，增強導向性，引導和獎勵培育新興業(yè)態(tài)、提升規(guī)模質態(tài)、增加貢獻份額。建立服務業(yè)用地申報、審核、審批制度，保障用地需求。
4、加強行業(yè)統(tǒng)計。不斷加強服務業(yè)統(tǒng)計基礎工作，建立科學的統(tǒng)計指標體系和統(tǒng)計工作制度，完善服務業(yè)經常性統(tǒng)計調查和運行監(jiān)測機制。統(tǒng)計部門根據(jù)國民經濟行業(yè)分類，堅持服務業(yè)屬地統(tǒng)計、部門統(tǒng)計相結合，制定服務業(yè)統(tǒng)計方案，形成完善的服務業(yè)統(tǒng)計月報制度。各鎮(zhèn)、各相關部門明確專職人員，落實經費保障，創(chuàng)新統(tǒng)計方法，及時反映本行業(yè)、本區(qū)域服務業(yè)發(fā)展情況，理清發(fā)展思路，為全市服務業(yè)發(fā)展正確決策提供參考依據(jù)。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇一
現(xiàn)代服務業(yè)是現(xiàn)代經濟的重要組成部分和發(fā)展動力，是經濟發(fā)展、社會分工的必然。要有序優(yōu)先發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)不僅是市場的需求，今天本站小編為大家精心挑選了關于服務業(yè)發(fā)展。
的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
回顧過去的一年里，工作有喜、有憂，從服務和衛(wèi)生都有著逐步的改善和提高，但要做到“細微化”服務還需要上一個新的臺階，隨著新店的即將籌備開業(yè)，通過自身的工作總結和提高，將做以下幾點要求和計劃：
一、安全防范意識：要做好廳面及時的提醒服務，讓員工做到客來客走都有提醒安全保管意識。加強自身的現(xiàn)場巡查力度，保證客人用餐的氛圍和安全意識，提高觀察力。
二、衛(wèi)生要求：通過一年的午餐檢查衛(wèi)生情況，并同樣要求晚餐檢查力度，嚴格根據(jù)“衛(wèi)生檢查制度”和“衛(wèi)生獎罰制度”，加以實施和改進，同樣以午餐檢查為主嚴格要求，保證晚餐也同樣衛(wèi)生合格，把自己當作消費者來評價衛(wèi)生工作。
三、服務要求：細節(jié)決定成敗，每天的“服務巡臺檢查記錄本”根據(jù)十三點的服務為主，加以整改或通報餐中服務質量的不足之處，讓員工了解餐中服務的重要性，點評餐后服務工作，總結服務心得，以主動、熱情、周到的服務要求每一位員工操作的規(guī)范化。
四、建立一套績效的工作評估表，進行考核，培養(yǎng)內部人才。主要以“工作能力”具有開拓、創(chuàng)新、溝通能力和工作態(tài)度的主動性，責任感，注重團隊精神的種種考驗來評價員工對工作的積極性。
五、制定完善的制度流程，了解各崗位不同的工作職責做好自身的本職工作，要具有約束力，詳細了解實際形態(tài)整理分析各類問題，備好過去一年所發(fā)生的各種預案。總結經驗，吸取教訓，邁出改革的第一步。責任分工明確，善于用制度管理，做好質控和人控。
六、溝通工作：加強部門與部門之間的溝通，崗位與崗位之間的溝通、協(xié)作，提高賓客的滿意度。賓客對酒店的滿意度是衡量服務質量高低的重要指標，這就要求我們在明年必須通力配合各部門之間的交流。在日常中遇到的問題矛盾以及不合格的地方，通過分析，共同有效的改進措施方案。
七、人員的穩(wěn)定性：從目前的工作狀況來看，餐飲業(yè)本身流動量較大。首先要做好管理層應該做的事情，與員工之間樹立親和力，培養(yǎng)屬于員工合適的位置，擺正好每位員工的工作心態(tài)，對于員工合理的要求予以滿足，要進行正面的宣傳教育，營造和諧的工作氛圍。
八、節(jié)約意識：酒店已被評為“綠色飯店”，它將代表著餐飲業(yè)的持續(xù)發(fā)展，要嚴格以“開源節(jié)流節(jié)能降耗”員工要求必須具備有良好的自我節(jié)能意識，加大力度控制成本，一切從零開始，以店為家，創(chuàng)造新的“綠色”工作氛圍。
九、宴會招待：注重各種大小型的宴會注意事項，了解客人所提的各種特殊要求，做好餐前的準備工作及環(huán)境布置的風格化，讓客人感到一種“歸屬感”，實行“賓客至上”的原則，以服務客人為榮，營造客人用餐氣氛。
十、等級服務：實行“優(yōu)質服務”，它可以提高員工的服務心得，以“高”“中”級來衡量服務的標準化、規(guī)范化、程序化要求，讓員工有著奮發(fā)向上、自我展現(xiàn)的舞臺，來評價員工服務態(tài)度的高低。
十一、管理要求：要提高自身的管理視野，工作中會出現(xiàn)各種疑難問題，要不斷的克服，沒有規(guī)矩不成方圓，要以德服人，具有人品、敬業(yè)、有思想的管理者，建立穩(wěn)健的“金字塔”，從細微小事做起，整肅紀律，有組織、協(xié)調能力的要求。
十二、培訓工作：在20xx年也是工作中的重點工作，對所有的員工進行一次培訓，讓員工提升自身的服務水準，技能、技巧的提高，從學習中獲取經驗，熱切地提高個人職業(yè)道德品質要求，高素質、高要求，從最基本的服務技能開始，創(chuàng)立成一支優(yōu)秀的團隊。
20xx年，我辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，根據(jù)市政府下達我鎮(zhèn)的三產增加值?萬元為目標，認真分析經濟形勢，積極部署。
工作方案。
努力完成工作目標較好地完成了。
年度工作計劃。
全鎮(zhèn)的食品藥品安全網絡全部建成，各種資料歸檔管理，各項工作都走上正軌，為保證全鎮(zhèn)人民群眾的食品和用藥安全提供了保障。
回顧一年來的工作歷程，我們主要有以下幾點體會：
一、領導重視，是服務行業(yè)工作發(fā)展的組織保證。
鎮(zhèn)黨委、政府加大對服務行業(yè)工作的領導，把三產服務業(yè)工作作為全年工作的重要內容，并列入各村全年工作考核，黨委分工紀委書記主抓三產服務業(yè)，一名黨政領導協(xié)抓，經常聽取全鎮(zhèn)三產服務業(yè)工作的匯報，適時的拿出工作方案和實施意見，使全鎮(zhèn)三產服務業(yè)工作有人抓、有事干、有責任，不使這項工作流于形式。
政府加大了對三產服務業(yè)工作的投入。年初，為了使之成為招商引資的一大亮點，著力建設好一個新?。xx年，政府投資500多萬元在一個月內，建設了?一期工程，并成為?。20xx年，政府又投入200多萬元，進行了二期工程建設，努力把景觀區(qū)打造得更為靚麗，使之作為招商引資的一個品牌。今年春節(jié)前后，連續(xù)多場的大雪將去年改造好的農貿市場造成破壞，為了使群眾過一個歡樂祥和的春節(jié)，鎮(zhèn)領導和三產辦全體人員在市場堅守崗位，保證市場安全運行。春節(jié)一過，政府即投入幾十萬元，改造加固，完善市場的各項功能，改變了原來的臟亂差的現(xiàn)象，極大的方便了群眾的生產生活，豐富了群眾的菜籃子，給了群眾一個安全、衛(wèi)生、文明的購物環(huán)境。且對原團結農貿市場的改造正在進行之中，由于政府對三產服務業(yè)工作的重視，帶動了全鎮(zhèn)整個服務業(yè)工作的良性發(fā)展。
大力招商引資、營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，吸引有識之士創(chuàng)辦三產服務業(yè)企業(yè)。20xx年，?村通過積極招商引資，利用原有的村集體土地，新辦了一家民營食品加工企業(yè)，年生產能力將達到600萬元;?村在原小學舊址的基礎上，也招引了一家食品加工企業(yè)，目前進展情況良好。由于政府在服務管理等方面營造了寬松的投資環(huán)境，已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進駐我鎮(zhèn)，既給群眾購物帶來了方便，又把先進的管理經驗帶進了我鎮(zhèn)，推動了我鎮(zhèn)的服務業(yè)工作向前發(fā)展。
四、強化服務，是服務業(yè)發(fā)展的內在需要。
為了營造健康、文明、和諧的經商環(huán)境，我們針對三產服務業(yè)中的不同行業(yè)，不同門類、不同組合相應采取不同的管理服務方法，對食品、藥品行業(yè)實行“三網”服務結構，加強食品藥品的安全，以確保人民群眾健康為宗旨，對整改的農貿市場，我們從招標、定攤定點制訂市場管理制度入手，加強農貿市場的規(guī)范管理。同時，我們與工商、環(huán)保、物價和安監(jiān)衛(wèi)生部門一起，對各個服務業(yè)門類進行經常性的檢查和監(jiān)督，使文明經商、安全生產、守法經營、誠實守信、不制假、不售假成為每個商戶的行動指南，維護社會公德，注重環(huán)境保護，形成良好的經商氛圍。
實踐證明，一個地區(qū)的經濟能夠大發(fā)展，取決于這個地區(qū)的三產服務業(yè)發(fā)展水平的高低。應該說，我鎮(zhèn)的服務業(yè)工作水平還處于一個較低的層次上，主要反映在三產服務業(yè)企業(yè)少，規(guī)模小，形不成氣候，同時大型的商貿物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場，難以產生大的規(guī)模效益。要解決定個問題，既要有上級領導的重視和增加投入，更要根據(jù)市場發(fā)展的需求而論證規(guī)劃，方能解決我鎮(zhèn)三產服務業(yè)后勁不足的問題。
畢業(yè)到現(xiàn)在已經半年了，工作了已經半年了。在這半年工作中，我感觸很多，我完成了從學校走上社會的過渡了，我在新的公司環(huán)境中適應的很快，我可以說我是一個真正的社會工作人員了。我要在半年的工作中做一下我的總結。
屈指算來，到公司已近半年的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，我順利完成了一個學生到企業(yè)職工的轉變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。作為項目部的經營人員，應該做好以下工作：每月統(tǒng)計當月的實際施工產值及成本分析情況，及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作，做好。
合同。
管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關的報表;做好分包結算，項目竣工結算工作;負責投標算量、報價、成本分析工作。
我對半年來的工作做了一個小結。
一、即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內容，就是投標工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，核量工作通過運用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。
二、態(tài)度決定一切。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過程。因為造價不是我的專業(yè)，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事，而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星，通過自己不斷的調整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
三、學習無止境。職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機會接觸實踐工作。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
四、我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會少，實地學習的機會也太少，學東西很慢;投標工作經常出錯，還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
另外，我對公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結合。我建議項目部也應該實行大小周末，同時我也考慮到項目部實行這個規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關愛員工的人性化管理。
我將以公司的經營理念為坐標，將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上為本人半年來粗略的工作小結，請領導審閱，如有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
相信我在以后的工作中，我還是會不斷的努力的，只是我的努力程度就是這樣的，不會出現(xiàn)大變化，我會一步一個腳印，開始走上一個新的工作歷程的。以后的路還有很長，我會在公司中不斷的努力，為實現(xiàn)公司美好的明天做出自己最大的貢獻!
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇二
今年以來，我鎮(zhèn)服務業(yè)辦公室認真貫徹落實市委十二屆六中全會精神，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府提出的“創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展，悅來再上新臺階”這一奮斗目標，對照海委發(fā)【20xx】3號、海政辦發(fā)【20xx】5號文件要求，第一時間把任務分解到位，做到科學性、導向性、操作性相結合，符合悅來實際?；仡櫧衲甑姆諛I(yè)工作總結如下：
1、增加值任務完成情況。
20xx年初市服務業(yè)辦公室下達我鎮(zhèn)三產增加值8.6億元，11月份我鎮(zhèn)完成服務業(yè)增加值8.4億元，同比增幅19.0%，占全年計劃97.7%。11月底完成服務業(yè)地稅收入481萬元，同比增幅41.4%，服務業(yè)地稅收入占鄉(xiāng)鎮(zhèn)地稅收入比例超全市平均水平。1-11月，限額以上社會消費品零售額9773萬元，同比增幅50.9%，在全市和同組中皆名列前茅。在二季度，三季度的服務業(yè)考核中均獲同組第一名。
2、服務業(yè)項目投入情況。
1-11月，我鎮(zhèn)完成服務業(yè)投入14340萬元，其中100-500萬元項目5個，500-1000萬元項目2個，1000-5000萬元項目5個，超5000萬元項目2個，已完成市里年初下達的指標任務。
目前投資1億的綠洲一期已全部售完，二期已竣工銷售，三期準備開工。在綠洲新城東側準備建一座高檔酒店，將成為海門東部標志性建筑。悅來的道口效應越來越顯現(xiàn)，來往車輛明顯增多，所以在包臨公路和老長久公路交界處規(guī)劃建一個加油站，占地10畝，投入3000萬，項目已在立項申報中。續(xù)建中的南通嘉吉飼料正在施工中。老鎮(zhèn)區(qū)又新開了兩家規(guī)模較大的鞋城、電器城，三條橋鎮(zhèn)區(qū)一家高檔酒店（岑府酒樓）已開業(yè)，投入都在200萬左右。由廣西玉柴集團出資1500萬元投入的.安安休閑農莊于2月在悅南村揭牌成立，該農莊集休閑、垂釣、采摘、餐飲于一體，讓市民朋友在休假日感受到淳樸的農家氣息，該項目總占地400畝，一期40畝土地已到位。位于悅來黃金地段的老變電所土地七月份將掛拍，投資項目為商住樓，以項目帶動就業(yè)、稅收，進而提高服務業(yè)比重。在下一階段，將繼續(xù)尋找發(fā)掘新項目，為地方經濟發(fā)展做貢獻。
我鎮(zhèn)自收到市服務業(yè)辦公室文件后，迅速成立了本鎮(zhèn)推進工業(yè)企業(yè)主輔分離工作領導小組，明確負責人，對照文件要求開展了調查摸底。3月底召開了相關企業(yè)負責人座談會，并組織學習了該實施意見征求稿，最終選擇了金呢集團作為分離對象。到目前為止，金呢集團的主輔分離工作正按照市里要求開展中，在接下來的時間里仍然會把主輔分離當作重點工作來抓。
20xx年三季度，聯(lián)合工商、稅收、統(tǒng)計等部門對轄區(qū)內服務業(yè)企業(yè)的銷售、納稅、統(tǒng)計基礎工作進行了一次檢查，并對所在企業(yè)會計開展了一次業(yè)務培訓，提高了報表數(shù)據(jù)質量，規(guī)范報表上報制度。
服務業(yè)是我鎮(zhèn)經濟發(fā)展的重要組成部分，加快服務業(yè)的發(fā)展，對于加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、繁榮集鎮(zhèn)、提高人民的物質文化生活都有著積極的影響。我鎮(zhèn)黨委、政府一直強調：要把服務業(yè)工作當作發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟的重要工作來抓，要抓住機遇，健康、快速地發(fā)展服務業(yè)，提高服務業(yè)經濟在全鎮(zhèn)經濟中占有比重。
我鎮(zhèn)服務業(yè)辦公室在今后的工作中，要充分調動創(chuàng)新發(fā)展，勇于爭先的積極性，與其他服務業(yè)先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)找差距，學經驗，大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，為地方經濟的發(fā)展作出應有的貢獻。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇三
以科學發(fā)展觀為指導，根據(jù)中央提出經濟發(fā)展方式“兩個轉變”即：促進經濟增長向依靠消費、投資、出口協(xié)調拉動轉變，促進經濟增長向第一、第二、第三產業(yè)協(xié)同帶動轉變的總要求，全面貫徹落實市委“港口引領、陸海聯(lián)動、多極發(fā)展、全面跨越”總戰(zhàn)略，圍繞建設“臺州北部服務業(yè)中心”和“宜居城市”目標，做到“三突出、三加快”和“四注重、四推動”：
1、“三突出，三加快”：
突出頭門港建設，加快港口服務業(yè)形成，發(fā)展港口服務業(yè)，有利于提高港口運作效率，提升港口競爭力，發(fā)揮“一港帶全局”的放大效應，帶動我市經濟發(fā)展。謀劃長遠、著手眼前，著重圍繞“產業(yè)港、物流港、貿易港”的功能，突出頭門港的龍頭作用，加強與央企、國企開展項目推介和招商選資工作，大力發(fā)展物流、大宗商品交易、集裝箱運輸、儲運等港口服務業(yè)。
突出“三圈兩岸”平臺建設，加快服務業(yè)集聚發(fā)展。建設服務業(yè)集聚平臺，有利于促進產業(yè)集聚、企業(yè)集中和功能集成，提高服務業(yè)投資的質量和效益。根據(jù)區(qū)域和產業(yè)目標定位和發(fā)展優(yōu)勢，高起點、高標準、高質量建設一批服務業(yè)集聚區(qū)，重點建設“三圈兩岸”平臺。加強項目推介和招商選資工作，瞄準引進一批帶動能力強、示范作用突出的國內外知名企業(yè)，大力發(fā)展總部經濟、商貿綜合體、樓宇經濟和金融創(chuàng)新等新型業(yè)態(tài)。
突出生產性服務業(yè)發(fā)展，加快服務業(yè)結構優(yōu)化。生產性服務業(yè)是我市服務業(yè)中的短板，當前我市正處于工業(yè)化加速階段，需要大力發(fā)展生產性服務業(yè)來保障。重點扶持培育現(xiàn)代物流、金融、科技服務等生產性服務業(yè)，另一方面，要繼續(xù)抓企業(yè)分離發(fā)展服務業(yè)，鼓勵企業(yè)做強主業(yè)，分離發(fā)展服務業(yè)，加快生產性服務業(yè)主體培育，推進服務業(yè)結構轉型升級優(yōu)化。
2、“四注重，四推動”：
注重融合發(fā)展，推動三次產業(yè)互動共贏。融合發(fā)展是服務業(yè)發(fā)展的基本方向和重要特征，特別是工農業(yè)與生產性服務業(yè)聯(lián)系日趨密切。要圍繞我市工農業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和需求，大力發(fā)展現(xiàn)代物流、研發(fā)設計、市場營銷、教育培訓和電子商務等新興服務業(yè)，推進產業(yè)轉型升級和產業(yè)鏈延伸，實現(xiàn)一、二、三產的互動發(fā)展。
注重統(tǒng)籌發(fā)展，推動城鄉(xiāng)服務業(yè)協(xié)調共進。一方面，要突出城鎮(zhèn)中心區(qū)建設，強化城市服務業(yè)綜合功能，增強城市輻射帶動能力。另一方面，要引導服務業(yè)向農村延伸，提高農村基本公共服務水平，著重健全農業(yè)社會化服務、農村商品流通和農村公共服務等三大體系，實現(xiàn)城鄉(xiāng)服務業(yè)合理布局和一體化發(fā)展。
注重創(chuàng)新發(fā)展，推動服務業(yè)產業(yè)加速提升。要努力破除制約發(fā)展的體制障礙，創(chuàng)造良好的機制環(huán)境；要依靠科技支撐，不斷提高服務業(yè)發(fā)展的水平和質量；要注重服務業(yè)品牌和標準化建設，鼓勵業(yè)態(tài)和商業(yè)模式創(chuàng)新，拓展服務業(yè)發(fā)展空間。
注重節(jié)能減排，推動服務業(yè)集約發(fā)展。根據(jù)行業(yè)特點在積極做大服務業(yè)產出總量的同時，落實各項節(jié)能減排措施。以科學發(fā)展的理念，強化節(jié)能減排目標責任制，逐企落實工作任務，加強對節(jié)能降耗主要指標完成情況的運行監(jiān)測和專項督查。此外，支持企業(yè)進行節(jié)能技術改造，淘汰落后產能，通過技術革新有效推進節(jié)能減排工作。
我市要實現(xiàn)從制造大市向制造強市轉變，必須大力發(fā)展金融、物流、信息、研發(fā)等生產性服務體系，繼續(xù)推進工業(yè)企業(yè)主輔分離工作，力求在生產性服務業(yè)領域謀發(fā)展、求突破、出亮點。
1、做強金融業(yè)。推進政銀企合作，引導鼓勵金融機構加大信貸投放力度，完善東部金融網點和投融資平臺建設，切實提高金融服務經濟的綜合能力；加快融資擔保和信用體系建設，規(guī)范市經濟擔保公司和小額貸款公司運作；發(fā)展創(chuàng)業(yè)基金、風險投資基金等金融產品；完善金融服務體系，做好農村信用工程建設和金融產品創(chuàng)新，完成農聯(lián)社農村銀行改制，爭創(chuàng)浙江省金融創(chuàng)新示范市和全國農村金融服務創(chuàng)新示范市。
2、做大物流業(yè)。以頭門港建設為龍頭，依托綜合交通和產業(yè)優(yōu)勢，加快推進大港口大路網大物流建設，突出臨海（港口）國際物流園區(qū)、港口大宗物資物流園區(qū)、港口石油儲運、危化品物流園區(qū)、臨海綜合物流園區(qū)和江南物流集散中心的規(guī)劃完善、招商等工作；扶持現(xiàn)有物流業(yè)發(fā)展，鼓勵臨海市江南物流中心做大做強；探索發(fā)展冷鏈物流、醫(yī)藥物流等專業(yè)物流，引導物流業(yè)建立供應鏈服務體系；加強物流資源整合和信息化建設，引導企業(yè)進行物流外包，發(fā)展引進大型現(xiàn)代物流企業(yè)和第三方物流，提升物流的專業(yè)化和社會化水平。
3、推進企業(yè)主輔分離工作。我市主輔分離工作取得了一定成效，已有24家企業(yè)完成了分離，下階段要繼續(xù)加強對企業(yè)指導服務，落實相關優(yōu)惠政策，創(chuàng)造性地推動這項工作開展，實現(xiàn)企業(yè)增效、財政增收、經濟發(fā)展的多贏效果。
（二）抓重點消費性服務業(yè)提升。
大力發(fā)展消費性服務業(yè)，是擴大消費需求、促進消費結構升級的有力舉措，是改善民生、豐富群眾物質文化生活的迫切需要。
1、提升商貿市場業(yè)。健全城鄉(xiāng)商貿網絡架構，逐步形成以市區(qū)為龍頭，杜橋、白水洋為兩翼，各鎮(zhèn)為結點的“一心兩翼多結點”商貿業(yè)總體布局。推進專業(yè)市場建設，依托塊狀經濟和產業(yè)集群優(yōu)勢，發(fā)展一批商品集散功能強、產業(yè)關聯(lián)度高、區(qū)域輻射面廣的大市場，加快建設浙江眼鏡城遷建工程、糧油批發(fā)市場、浙東生產資料市場等項目；應用信息化技術和電子商務模式改造提升商貿市場，推進有形市場和無形市場有機結合，鼓勵大唐通信、市供銷社和浙江眼鏡城發(fā)展電子商務；努力拓展新型業(yè)態(tài)領域，發(fā)展商貿綜合體、倉儲式超市、精品店和專營店等，大力發(fā)展特色商業(yè)街區(qū)和社區(qū)商業(yè)。加大對現(xiàn)有空置商業(yè)用房的招商、整合，促進市場做大，人氣做旺。
扎實推進旅游品牌提升，江南長城景區(qū)創(chuàng)省級生態(tài)旅游區(qū)，羊巖茶文化園等景區(qū)上aaa、以及君泰大酒店、雙鴿大酒店上四星級、華僑大酒店上五星的準備。
3、穩(wěn)定房地產業(yè)。深入貫徹國家房地產政策，既要控制房價過快上漲，又要保持房地產業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。規(guī)范房地產市場行為，優(yōu)化住房供給結構，健全住房保障體系。在完善一級市場的同時，規(guī)范二手房市場發(fā)展，完善物業(yè)管理服務，保障百姓安居樂業(yè)。推進大柏葉商住開發(fā)區(qū)塊、湖景國際、臺醫(yī)江下渚房地產項目、萬邦國際星城和萬邦國際名城等重點房地產項目建設。
（三）抓重點公共服務業(yè)完善。
公共服務業(yè)不同于營利性服務業(yè)，其服務和商品具有公共產品的性質。要健全配置公平、發(fā)展均衡的社會事業(yè)體系，形成布局合理、城鄉(xiāng)共享的功用設施體系，努力實現(xiàn)教育、文化、衛(wèi)生等公共事業(yè)“臺州第一、省內一流”的目標。建立完善的職業(yè)培訓體系，開展農業(yè)勞動力轉移培訓、技工培訓、職工在崗培訓和轉崗培訓。扶持職技校機械加工（含數(shù)控）、機電、旅游服務管理、建筑、船舶和汽修等優(yōu)勢專業(yè)發(fā)展，打造“臨海技工”品牌；完成10萬平方米中小學“校舍安全工程”。推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和公立醫(yī)療機構管理機制改革，提升市級醫(yī)院服務能力；積極實施“農民健康工程”，完善城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務體系，改善群眾就醫(yī)條件；充分利用臺州醫(yī)院的龍頭地位，支持臺州醫(yī)院在臨海建設集休閑、醫(yī)療、保健、療養(yǎng)于一體的醫(yī)療保健綜合體。培育發(fā)展影視音像業(yè)、動漫產業(yè)、印刷包裝業(yè)和休閑娛樂業(yè)等文化產業(yè)；加強歷史文化保護傳承工作，做好臺州府城墻、桃渚城加盟“中國明清城墻”組合申報世界文化遺產工作；加快公共文化基礎設施建設，啟動建設市圖書館二期改造工程、文化館新館和博物館新館等項目。積極拓展社區(qū)服務領域，鼓勵社會力量開辦社區(qū)服務，重點發(fā)展社區(qū)商業(yè)、衛(wèi)生、家政、養(yǎng)老托幼、保障救助和物業(yè)管理服務。加快市老年樂園建設，完善社區(qū)服務基礎設施，推進百家農村空巢老人幫扶服務中心和社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心建設，逐步形成廣覆蓋、多層次的社區(qū)服務體系。
（四）抓重點集聚平臺建設。
加快“三圈兩岸”平臺建設，提升城市功能。靖江商務圈圍繞現(xiàn)代化城市建設示范區(qū)和現(xiàn)代服務業(yè)中心區(qū)目標，啟動靖江廣場和靖江商務圈路網分流改造工程，積極開展勾山地塊和鷹雕東南角地塊推介招商工作，把靖江商業(yè)街區(qū)建設成為在省內有較高知名度的現(xiàn)代城市商務圈；古城文化圈圍繞建設歷史文化傳承展示區(qū)的目標，促使城市建設、古城文化和產業(yè)的互動融合，發(fā)展商貿、文化、創(chuàng)意經濟、休閑、公共服務業(yè)等業(yè)態(tài)；靈湖休閑圈圍繞臺州最佳居住地和城市核心生態(tài)休閑區(qū)目標，加快城中村改造，推進建設湖景國際、靈湖曹家肆等重點項目；靈江、大田港充分利用瀕水依山的優(yōu)越自然條件，加快發(fā)展城市生態(tài)經濟。
加快形成港區(qū)服務業(yè)，帶動臨港產業(yè)集聚。研究頭門港區(qū)服務業(yè)發(fā)展，加快修編頭門港區(qū)服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃和出臺專項政策。同時，大力開展招商引資工作，重點盯住央企、國企和外企，積極開展項目推薦活動，要在引進超重量級的項目上取得新突破，著重規(guī)劃建設臨海頭門煤炭物流園區(qū)、頭門鋼材物流園區(qū)、頭門糧油制品物流園區(qū)、頭門液體化工產品物流園區(qū)、煤炭專用碼頭和頭門成品油儲運工程等重點項目，培育發(fā)展特色臨港產業(yè)體系，促進臨港產業(yè)集群發(fā)展。
推進汽車貿易與服務集聚區(qū)建設。落實集聚區(qū)相關扶持政策，將其打造成臺州北部規(guī)模最大、功能最全、配套最齊、信譽最佳的'汽車貿易與服務集聚區(qū)。要引導二手車主體進入臺運汽車城，使之成為我市集中規(guī)范的二手車展示與交易中心；培育引進汽車4s店和品牌專營店。
（五）抓重點服務業(yè)項目支撐。
強化服務業(yè)招商工作。發(fā)展服務業(yè)，最終都要落到具體項目。突出招大引強，將服務業(yè)集聚區(qū)、物流、旅游、大型專業(yè)市場等新型業(yè)態(tài)和模式作為我市服務業(yè)對外招商的重點。強化招商隊伍，不斷拓展新的招商渠道和信息網絡，通過實施“回歸工程”以及開展專題招商、以商薦商和產業(yè)招商尋求更多戰(zhàn)略伙伴合作。做好項目包裝推介工作，推出靖江商務區(qū)、物流園區(qū)、括蒼山省級旅游區(qū)、松山休閑文化廣場和杜橋龍王十八譚景區(qū)等一批條件成熟的招商項目。
強化項目建設工作。加強對重大項目的跟蹤協(xié)調力度，搭建好融資、土地報批和政策處理服務平臺，規(guī)劃建設一批符合國家產業(yè)政策、發(fā)展前景好、產業(yè)效益高的服務業(yè)大項目?；I劃建設港口大宗商品物流、杜橋松山休閑廣場、中國休閑博覽城等項目；深化濱海新城社會事業(yè)項目、游艇俱樂部、總部經濟產業(yè)園等項目的前期準備；加快浙江眼鏡城遷建、浙江省臨海監(jiān)獄、市老年樂園、靈湖曹家肆、浙江生產資料綜合市場、靖江商業(yè)街區(qū)、杜橋國際大酒店、市博物館、市青少年活動中心、市動物園等項目建設步伐。
（六）抓服務業(yè)規(guī)劃編制和服務業(yè)節(jié)能減排。
抓規(guī)劃編制實施，引領服務業(yè)良性發(fā)展。科學謀劃臨海市服務業(yè)的未來發(fā)展路徑，厘清眼前與長遠、局部與全局的關系，做好與市“十二五”規(guī)劃的銜接，編制《臨海市服務業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、《臨海東部服務業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》、《臨海東部生產性服務業(yè)集聚區(qū)規(guī)劃》和服務業(yè)專項規(guī)劃的編制與修訂，突出規(guī)劃的科學引領作用。完善規(guī)劃實施機制，保障規(guī)劃有效實施。
突出節(jié)能減排工作。節(jié)能降耗工作是一項長期的任務，任務十分艱巨。一方面，要做大服務業(yè)經濟總量。服務業(yè)行業(yè)的重要特點是單位能耗低、排放少、污染輕，能耗下降空間有限，因此要督促企業(yè)如實上報經營、財務和人員等指標，著重做大服務業(yè)總量，提高在國民經濟中的比重。另一方面，要全面推進交通、娛樂場所、商場、賓館等領域節(jié)能工作，進一步挖掘三產節(jié)能潛力。強化節(jié)能減排目標責任制，逐企落實工作任務，加強對節(jié)能降耗主要指標完成情況的運行監(jiān)測和督查。
（七）抓服務業(yè)水平提升。
鼓勵服務業(yè)企業(yè)做強做大，提升服務業(yè)發(fā)展水平，培育一批具有影響力、輻射力的知名企業(yè)，加快總部經濟的發(fā)展步伐。扎實做好浙江南亞珠寶首飾有限公司和遠洲集團有限公司中國馳名商標的申報；加強服務業(yè)品牌和標準化建設；做好總部經濟區(qū)的前期工作，適時啟動總部經濟區(qū)建設；啟動服務業(yè)成長型企業(yè)培育工程，篩選業(yè)態(tài)新穎、成長空間大的生產性生活性和新興服務業(yè)企業(yè)，給予政策扶持，促進其快速發(fā)展、做大做強。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇四
回顧過去的一年里，工作有喜、有憂，從服務和衛(wèi)生都有著逐步的改善和提高，但要做到“細微化”服務還需要上一個新的臺階，隨著新店的即將籌備開業(yè)，通過自身的工作總結和提高，將做以下幾點要求和計劃：
一、安全防范意識：要做好廳面及時的提醒服務，讓員工做到客來客走都有提醒安全保管意識。加強自身的現(xiàn)場巡查力度，保證客人用餐的氛圍和安全意識，提高觀察力。
二、衛(wèi)生要求：通過一年的午餐檢查衛(wèi)生情況，并同樣要求晚餐檢查力度，嚴格根據(jù)“衛(wèi)生檢查制度”和“衛(wèi)生獎罰制度”，加以實施和改進，同樣以午餐檢查為主嚴格要求，保證晚餐也同樣衛(wèi)生合格，把自己當作消費者來評價衛(wèi)生工作。
三、服務要求：細節(jié)決定成敗，每天的“服務巡臺檢查記錄本”根據(jù)十三點的服務為主，加以整改或通報餐中服務質量的不足之處，讓員工了解餐中服務的重要性，點評餐后服務工作，總結服務心得，以主動、熱情、周到的服務要求每一位員工操作的規(guī)范化。
四、建立一套績效的工作評估表，進行考核，培養(yǎng)內部人才。主要以“工作能力”具有開拓、創(chuàng)新、溝通能力和工作態(tài)度的主動性，責任感，注重團隊精神的種種考驗來評價員工對工作的積極性。
五、制定完善的制度流程，了解各崗位不同的工作職責做好自身的本職工作，要具有約束力，詳細了解實際形態(tài)整理分析各類問題，備好過去一年所發(fā)生的各種預案?？偨Y經驗，吸取教訓，邁出改革的第一步。責任分工明確，善于用制度管理，做好質控和人控。
六、溝通工作：加強部門與部門之間的溝通，崗位與崗位之間的溝通、協(xié)作，提高賓客的滿意度。賓客對酒店的滿意度是衡量服務質量高低的重要指標，這就要求我們在明年必須通力配合各部門之間的交流。在日常中遇到的問題矛盾以及不合格的地方，通過分析，共同有效的改進措施方案。
七、人員的穩(wěn)定性：從目前的工作狀況來看，餐飲業(yè)本身流動量較大。首先要做好管理層應該做的事情，與員工之間樹立親和力，培養(yǎng)屬于員工合適的位置，擺正好每位員工的工作心態(tài)，對于員工合理的要求予以滿足，要進行正面的宣傳教育，營造和諧的工作氛圍。
八、節(jié)約意識：酒店已被評為“綠色飯店”，它將代表著餐飲業(yè)的持續(xù)發(fā)展，要嚴格以“開源節(jié)流節(jié)能降耗”員工要求必須具備有良好的自我節(jié)能意識，加大力度控制成本，一切從零開始，以店為家，創(chuàng)造新的“綠色”工作氛圍。
九、宴會招待：注重各種大小型的宴會注意事項，了解客人所提的各種特殊要求，做好餐前的準備工作及環(huán)境布置的風格化，讓客人感到一種“歸屬感”，實行“賓客至上”的原則，以服務客人為榮，營造客人用餐氣氛。
十、等級服務：實行“優(yōu)質服務”，它可以提高員工的服務心得，以“高”“中”級來衡量服務的標準化、規(guī)范化、程序化要求，讓員工有著奮發(fā)向上、自我展現(xiàn)的舞臺，來評價員工服務態(tài)度的高低。
十一、管理要求：要提高自身的管理視野，工作中會出現(xiàn)各種疑難問題，要不斷的克服，沒有規(guī)矩不成方圓，要以德服人，具有人品、敬業(yè)、有思想的管理者，建立穩(wěn)健的“金字塔”，從細微小事做起，整肅紀律，有組織、協(xié)調能力的要求。
十二、培訓工作：在20xx年也是工作中的重點工作，對所有的員工進行一次培訓，讓員工提升自身的服務水準，技能、技巧的提高，從學習中獲取經驗，熱切地提高個人職業(yè)道德品質要求，高素質、高要求，從最基本的服務技能開始，創(chuàng)立成一支優(yōu)秀的團隊。
商貿服務業(yè)調研報告范文。
現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)的營銷對策探析。
上海服務業(yè)利用外資現(xiàn)狀分析論文。
淺談金融服務業(yè)的增值稅改革。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇五
20xx年9月27日在市十三屆人大會第26次會議上。
濟南市發(fā)展和改革委員會主任王輝。
近年來,在市委的正確領導下,在市人大及其會的監(jiān)督支持下,全市上下認真落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞建設現(xiàn)代化省會城市的奮斗目標,按照“發(fā)揮省城優(yōu)勢,發(fā)展省會經濟”和“三產富市”的總體思路,解放思想,更新觀念,加大力度,強化措施,全市服務業(yè)得到了持續(xù)快速健康發(fā)展。
(一)從總體上看,主要有以下幾個特點:。
7.1∶46∶46.9。今年上半年全市服務業(yè)實現(xiàn)增加值491.1億元,同比增長17%,三次產業(yè)比重變化為5.5∶45.8∶48.7。
2、經濟社會效益穩(wěn)步提升。20xx年,全市服務業(yè)提供的地方財政收入55億元,占全市地方財政收入的比重達到51.9%,成為地方財政收入的主要來源。服務業(yè)從業(yè)人員達到146.7萬人,比20xx年增加20.1萬人,占全市從業(yè)人員的比重達到40.8%,服務業(yè)成為吸納勞動力就業(yè)的主要渠道。
3、產業(yè)內部結構趨向優(yōu)化。20xx年全市現(xiàn)代服務業(yè)實現(xiàn)增加值358億元,占全市服務業(yè)增加值的比重達到40.7%,比20xx年提高10.1個百分點。今年上半年現(xiàn)代服務業(yè)實現(xiàn)增加值195.5億元,同比增長18.5%,高于全市服務業(yè)增幅1.5個百分點。傳統(tǒng)服務業(yè)檔次明顯提升,新興業(yè)態(tài)發(fā)展明顯加快。
4、綜合服務功能日益完善。經過多年發(fā)展,全市逐步形成了公路、鐵路、航空立體大交通格局,區(qū)域性交通樞紐作用不斷增強。信息網絡不斷完善,信息化水平顯著提高。各類金融主體加快集聚,區(qū)域性金融中心地位初步確立?，F(xiàn)代化商貿設施逐年增多,區(qū)域性流通中心地位更加突出。社區(qū)服務、中介服務快速發(fā)展,教育、文化、衛(wèi)生等社會事業(yè)服務水平不斷提高。
5、產業(yè)發(fā)展后勁明顯增強。20xx年,全市服務業(yè)完成投資456.7億元,“十五”期間服務業(yè)累計投資占全市固定資產投資的比重達到58.6%。今年上半年全市服務業(yè)完成投資269.3億元,同比增長41%。一批重大項目如現(xiàn)代物流港、領秀城、奧體中心、鵲山龍湖、長清大學科技園等開工建設。
(二)從重點行業(yè)看,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:。
20xx年,現(xiàn)代服務業(yè)增加值比上年增長13%。今年上半年同比增長18.5%,為“十五”以來最高增幅。
信息傳輸計算機服務和軟件業(yè)。20xx年實現(xiàn)增加值43.9億元,比上年增長12.1%。今年上半年實現(xiàn)增加值26.1億元,同比增長19.3%。軟件業(yè)整體實力在全國十五個副省級城市中列第6位。齊魯軟件園建設規(guī)模居全國十一大軟件基地之首,入住企業(yè)已達到500多家。浪潮、中創(chuàng)、積成等骨干企業(yè)入選全國獨立軟件企業(yè)30強。中國電信、中國聯(lián)通、三聯(lián)百靈等“九網通衢”的網絡格局基本形成。
金融業(yè)。20xx年實現(xiàn)增加值99.4億元,比上年增長5.4%。今年上半年實現(xiàn)增加值54.6億元,同比增長18.6%。到今年6月底,金融機構各項存款余額3832億元,各項貸款余額3604億元,分別比年初增加411億元和403億元,分別占全省的五分之一和四分之一。
房地產業(yè)。20xx年實現(xiàn)增加值68.5億元,比上年增長19.3%。今年上半年實現(xiàn)增加值35.5億元,同比增長22.7%。全市各類房地產開發(fā)企業(yè)發(fā)展到440多家,年開發(fā)能力達到1000萬平方米。世紀中華城、濟發(fā)經典小區(qū)等經濟適用房項目正在加緊建設,陽光一百、偉東新都、陽光舜城等大型房地產開發(fā)項目部分竣工。
租賃和商務服務業(yè)。20xx年實現(xiàn)增加值31.35億元,比上年增長18.8%。樓宇經濟和總部經濟強勢發(fā)展,全市130多座大型商務樓宇,吸引了信息傳媒、軟件開發(fā)、金融保險、中介服務等10多個行業(yè)3600多家企業(yè)入駐,其中包括近30家世界500強地區(qū)總部。
旅游業(yè)。20xx年全市接待游客1463.3萬人次,比上年增長20.1%;實現(xiàn)旅游收入122.1億元,比上年增長29.8%。今年上半年全市接待游客740.4萬人次,同比增長19%;實現(xiàn)旅游收入65億元,同比增長22.7%。目前全市旅游景區(qū)(點)達到48家,旅游星級飯店達到75家(其中五星級3家),國際國內旅行社達到184家(其中國際22家)。旅游基礎設施和服務環(huán)境明顯改善。
科教文衛(wèi)體服務業(yè)。20xx年科學研究、技術服務等實現(xiàn)增加值22.1億元,同比增長30.5%;教育業(yè)實現(xiàn)增加值56.2億元,同比增長13.7%;文化、體育和娛樂業(yè)實現(xiàn)增加值19.8億元,同比增長25.8%;衛(wèi)生保健、社會保障等實現(xiàn)增加值61.8億元,同比增長8.3%。社會事業(yè)體制改革穩(wěn)步推進,產業(yè)化進程不斷加快,對經濟增長的貢獻能力增強。
別增長13.5%和12.4%,繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。
批零貿易餐飲住宿業(yè)。20xx年實現(xiàn)增加值232.1億元,比上年增長13.9%。今年上半年實現(xiàn)增加值128.1億元,同比增長14.6%。20xx年全市社會消費品零售總額實現(xiàn)807.9億元,今年上半年實現(xiàn)455.8億元,同比分別增長15.7%和17.7%。商貿業(yè)開放程度不斷提高。國美、蘇寧、上海聯(lián)華、中國臺灣大潤發(fā)、美國沃爾瑪、法國家樂福、泰國易初蓮花、日本伊勢丹等國內外知名企業(yè)先后入駐濟南。餐飲業(yè)持續(xù)增長,20xx年實現(xiàn)零售額115.1億元,“十五”期間年均增長24.4%。商業(yè)布局日趨合理,輻射周邊、貫通城鄉(xiāng)的商貿流通格局基本形成。交通運輸倉儲郵政業(yè)。20xx年實現(xiàn)增加值118.5億元,比上年增長13.7%。今年上半年實現(xiàn)增加值68.0l億元,同比增長7.6%。20xx年實現(xiàn)客運周轉量245.2億人次,貨運周轉量851.8億噸公里。全市公路通車里程達到4799.2公里,高級公路通車里程居全國前列。濟南國際機場擴建和繞城高速路、旅游路、經十路等一批交通基礎設施的建成啟用,極大提高了我市綜合運輸能力。
物流服務。到20xx年底,全市物流及相關企業(yè)發(fā)展到1876家,魯能帆茂、山東中郵、山東佳怡等七家物流企業(yè)入選中國物流百強企業(yè)。華宇、全程、寶供、海爾、九洲通、tnt等一批國內外知名物流企業(yè)相繼落戶我市。物流基地規(guī)劃建設進展順利,蓋家溝、山東現(xiàn)代、國際集裝箱分流中心等一批公共物流節(jié)點加快建設和提升。
會展服務。20xx年舉辦各類展會96個,國際信博會、旅交會等成為我市會展業(yè)的品牌展會。20xx年全國秋季糖酒會實現(xiàn)交易額140.8億元,創(chuàng)歷屆糖酒會之最。20xx年全煤會拉動我市相關產業(yè)增收13.41億元。
連鎖服務。到20xx年底,全市各類連鎖企業(yè)發(fā)展到60個,門店3000多家,三聯(lián)商社、銀座商城、濟南華聯(lián)等3家企業(yè)跨入全國連鎖百強行列。骨干企業(yè)跨地區(qū)經營初見成效,20xx年,三聯(lián)、銀座、人民商場等實現(xiàn)跨地域銷售額超過100億元。麥當勞、肯德基等特許經營快餐店發(fā)展到21家。
社區(qū)服務。20xx年社區(qū)服務業(yè)營業(yè)收入達到51億元,比上年增長10%。全市家政服務企業(yè)已發(fā)展到207家,固定從業(yè)人員近7萬人,20xx年安置就業(yè)近萬人。全市已建成1個國家級、2個省級、10個市級示范社區(qū)。
現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展相對不足,服務業(yè)增長方式比較粗放,知識經濟尚未形成產業(yè)優(yōu)勢。三是產業(yè)化進程需進一步加快。全市服務業(yè)布局分散,產業(yè)鏈短。產前、產中和產后的服務業(yè)發(fā)育不充分,科技、文化、信息、中介、社區(qū)服務等行業(yè)產業(yè)化程度較低,農村服務業(yè)發(fā)展滯后。四是改革開放力度需進一步加大。部分行業(yè)市場準入門檻過高,社會資本參與性不強。
目前,我市服務業(yè)已經具備了進一步加快發(fā)展的基礎和條件。“濟南都市圈”的規(guī)劃和建設,為服務業(yè)發(fā)展拓展了更加廣闊的空間。站在新的起點上,全市將搶抓機遇,乘勢而上,全力推動服務業(yè)取得新突破。
(一)總體思路。
以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹省委、省政府《關于進一步促進服務業(yè)發(fā)展的若干意見》,緊緊圍繞“發(fā)揮省城優(yōu)勢,發(fā)展省會經濟”的基本要求,強化為全省和區(qū)域經濟發(fā)展服務的功能,強化為一、二產業(yè)發(fā)展服務的功能,強化為廣大市民生活服務的功能,堅持高點定位,科學規(guī)劃,全面推進,重點突破,突出發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè),大力發(fā)展新興服務業(yè),改造提升傳統(tǒng)服務業(yè),努力構筑產業(yè)層次高、競爭能力強、布局合理、重點突出、特色鮮明的服務業(yè)發(fā)展新格局,促進整個國民經濟和各項社會事業(yè)更快更好發(fā)展。
(二)工作目標。
到20xx年底,服務業(yè)增加值力爭實現(xiàn)1000億元以上;其中現(xiàn)代服務業(yè)增加值實現(xiàn)440億元以上,占全市服務業(yè)比重提高到44%以上;服務業(yè)吸納就業(yè)人員達到150萬人以上;完成固定資產投資500億元以上;實現(xiàn)社會消費品零售總額930億元。
到“”末,全市服務業(yè)增加值力爭達到1800億元左右,年均增長15%左右;“”期間,全市服務業(yè)投資累計達到3300億元,占全市固定資產投資的比重達到45.8%;服務業(yè)提供的地方財政收入占全市地方財政收入的比重保持在50%以上;服務業(yè)吸納就業(yè)人員達到165萬人以上。
(三)發(fā)展重點。
圍繞上述目標,今后一個時期,在堅持全面推進、協(xié)調發(fā)展的基礎上,重點在以下十個方面實現(xiàn)突破。
1、完善市場體系,優(yōu)先發(fā)展金融服務業(yè)。一是加快形成金融聚集區(qū)。進一步提升以濼源大街、經七路為中心的傳統(tǒng)金融商貿區(qū)的功能;積極創(chuàng)造條件,高標準規(guī)劃建設東部新城金融商貿區(qū)。二是大力發(fā)展直接融資。加快推進股權分置改革,加大上市公司重組力度,大力培植后備上市資源。三是積極引進外資銀行。努力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,吸引外資金融機構落戶濟南。
四是穩(wěn)步發(fā)展地方金融機構。做大做強市商業(yè)銀行,加快農信社改革,改善金融服務。
2、加快資源整合,突破發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)。一是大力發(fā)展第三方物流。加強物流資源整合,引導企業(yè)進行物流外包,推動傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉型,發(fā)展壯大第三方物流。二是建設兩大物流基礎平臺。完善航空、鐵路、公路等物流通道,建設物流交通網絡平臺;完善物流信息管理系統(tǒng)、物流電子商務平臺和物流配送信息系統(tǒng),建設物流信息網絡平臺。三是積極推進物流基地建設。加快建設蓋家溝、擔山屯、郭店三大物流園區(qū)和一批物流中心。
3、突出泉城特色,大力發(fā)展旅游服務業(yè)。一是打造五大旅游片區(qū)。通過資源優(yōu)化整合和項目開發(fā)建設,逐步形成泉城中心旅游區(qū)、東部泉水歷史文化旅游區(qū)、南部山區(qū)生態(tài)休閑旅游區(qū)、西南部生態(tài)文化旅游區(qū)、北部黃河景觀旅游區(qū)的發(fā)展格局。二是加強旅游基礎設施建設。改造提升、規(guī)劃建設一批旅游服務設施,改善服務條件。三是加大旅游宣傳促銷力度。大力開發(fā)具有濟南特色的旅游產品和服務。加強與周邊城市的資源整合,利用多種促銷手段,努力開拓客源市場。四是促進旅游夜生活發(fā)展。規(guī)范治安、城管、市場、收費等管理,進一步提高城市亮化水平,活躍夜間休閑娛樂。
4、打造精品名牌,加快發(fā)展會展服務業(yè)。一是大力舉辦各類展會。精心策劃和開發(fā)影響力強、規(guī)模大、特色鮮明的會展項目,加大力度培育濟南展會品牌。二是抓好配套設施建設。在整合現(xiàn)有會展資源、提高利用效率的基礎上,重點加強濟南國際會展中心等相關配套設施的建設。三是培育會展龍頭企業(yè)。積極培育和發(fā)展各類會展公司、會務公司及中介服務機構,延長會展產業(yè)鏈,帶動相關產業(yè)發(fā)展。
5、增強產業(yè)意識,穩(wěn)步發(fā)展科教文衛(wèi)體服務業(yè)。一是扶持發(fā)展科研服務業(yè)。加大科技研發(fā)投入,促進自主創(chuàng)新,提高科技服務水平。二是積極發(fā)展教育培訓業(yè)。鼓勵各類職業(yè)教育和繼續(xù)教育的發(fā)展,積極開展各類就業(yè)培訓。加快東、西部高等教育聚集區(qū)建設。三是繁榮發(fā)展文化娛樂業(yè)。精心策劃一批文藝精品,活躍演出市場。加快文化基礎設施建設,進一步發(fā)展壯大廣播影視、新聞出版等文化產業(yè),大力發(fā)展文化創(chuàng)意產業(yè)。四是加快發(fā)展衛(wèi)生保健業(yè)。深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,在辦好公益性醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的基礎上,規(guī)范發(fā)展社會醫(yī)療保健業(yè)。五是大力發(fā)展體育健身業(yè)。高標準建設奧體中心和一批體育設施,辦好第十一屆全運會。積極開發(fā)體育競賽表演和健身娛樂市場,努力承辦國內外商業(yè)賽事,推動體育產業(yè)跨越式發(fā)展。
業(yè)協(xié)會承擔的管理職能轉移或委托給行業(yè)協(xié)會承擔。
7、優(yōu)化空間布局,健康發(fā)展房地產服務業(yè)。一是大力發(fā)展樓宇經濟。以高檔商務樓、寫字樓為載體,規(guī)劃建設一批大型商居組團,推動樓宇經濟、總部經濟發(fā)展。二是規(guī)范推進商品住宅開發(fā)。適應城市化加快推進和人民生活不斷改善的需要,集中成片開發(fā)一批商品住宅區(qū)。三是實施安康居住工程。推進經濟適用房和廉租房建設,保障社會低收入群體的居住權益。四是加快房地產市場信息系統(tǒng)建設。建立房地產市場預警預測體系和市場信息披露制度,規(guī)范發(fā)展交易市場,促進房地產業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
8、依托資源優(yōu)勢,扶持發(fā)展信息服務業(yè)。一是實施“一二五”工程。加快建設軟件開發(fā)綜合技術支撐平臺;構建行業(yè)聯(lián)盟和服務支撐兩大體系;構筑中間件、信息安全軟件、嵌入式軟件、行業(yè)應用軟件和軟件出口五大產業(yè)基地。二是加強電信基礎設施建設。抓好通信網絡建設和信息管線綜合改造,加快通信網、計算機網和有線電視網的相互融合,形成覆蓋城鄉(xiāng)的電信服務體系。三是加快發(fā)展電子政務和電子商務。積極推進網上辦公和網上交易,努力提高信息化服務水平。
9、貼近居民生活,積極發(fā)展社區(qū)服務業(yè)。一是加快社區(qū)服務中心建設。建立和完善各級社區(qū)服務中心。拓寬服務領域,積極發(fā)展養(yǎng)老、托幼、醫(yī)療、健身、家政等服務項目。二是加快社區(qū)服務社會化進程。對學校、醫(yī)院和企業(yè)、事業(yè)單位以及有條件的機關后勤服務設施進行改革和資源整合,向社區(qū)開放。三是加快社區(qū)服務產業(yè)化進程。多渠道、多形式籌集社區(qū)服務資金,引導和培育各類民間服務的發(fā)展,鼓勵創(chuàng)辦各種社區(qū)服務企業(yè)。四是加快構建社區(qū)服務信息網絡。建立“濟南市社區(qū)服務網”,實現(xiàn)全市社區(qū)服務的信息交流與社區(qū)資源的共享。
10、發(fā)揮集聚效應,提升發(fā)展商貿服務業(yè)。一是建設一批不同層級的商業(yè)中心。在泉城廣場和泉城路周圍地區(qū)構建標志性商業(yè)核心區(qū);在十縣(市)區(qū)各改造提升或建設一處區(qū)級商業(yè)中心。同時抓好一批商業(yè)街區(qū)的改造和建設,逐步形成布局合理、功能齊全、特色突出的商業(yè)體系。二是構筑批發(fā)市場集群。新建擴建、改造提升一批專業(yè)批發(fā)市場,擴大交易規(guī)模,增強聚集輻射能力。三是完善農村流通網絡。繼續(xù)實施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程,基本形成以各縣(市)駐地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級店為基礎的農村消費經營網絡。四是提升餐飲業(yè)發(fā)展水平。弘揚魯菜餐飲文化,創(chuàng)新產品名牌,提高服務檔次。五是挖掘“老字號”資源。重點抓好“大觀園”、“宏濟堂”、“燕喜堂”等一批“老字號”的恢復、培育、改造和提升,擴大品牌效應。
(四)主要措施。
1、加快改革開放步伐。進一步拓寬開放領域,大力提高非公有經濟在服務業(yè)中的比重。積極推進行政和企事業(yè)單位的后勤服務、配套服務由內部自我服務為主向社會服務為主轉變,深化科技、文化、體育、廣播影視等領域體制改革,著力提高產業(yè)化水平。努力消除影響開放的體制機制性障礙,實現(xiàn)服務業(yè)對外開放新的突破。
2、增強骨干帶動作用。加快資源整合,促進生產要素集中,引導企業(yè)加強聯(lián)合與合作,培育具有國際競爭力的服務業(yè)企業(yè)集團,扶持優(yōu)勢企業(yè)做大做強。大力實施名牌戰(zhàn)略,積極培育名優(yōu)品牌,增強優(yōu)勢企業(yè)的示范帶動效應。引進推廣現(xiàn)代運營方式;著力推動集團化、網絡化經營。加快引進一批國內外著名服務業(yè)企業(yè)入駐濟南,帶動全市服務業(yè)經濟向更高層次發(fā)展。
3、拓寬投資融資渠道。努力推進市場化、多元化融資。通過股票上市、企業(yè)債券、項目融資、資產重組、股權置換等方式籌措資金,形成多元化投資新格局。引導金融機構對服務業(yè)項目優(yōu)先安排貸款資金。設立服務業(yè)發(fā)展引導資金,通過貼息、補助和與國家、省服務業(yè)資金配套等形式吸納社會資金加大投入。積極策劃一批服務業(yè)重點項目,建立服務業(yè)重點項目庫,大力開展招商引資,增強服務業(yè)發(fā)展后勁。
4、創(chuàng)造良好政策環(huán)境。認真落實省委、省政府《關于進一步促進服務業(yè)發(fā)展的若干意見》,結合我市實際,盡快研究制定并實施我市的貫徹意見,同時提出市場準入、管理體制、人才培養(yǎng)和引進、績效考核等配套政策措施,為服務業(yè)進一步加快發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。以上匯報,請批評指正。
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服務業(yè)發(fā)展工作總結篇六
20世紀70年代開始，各國都開始重視自身服務業(yè)的發(fā)展，服務業(yè)在經濟增長中的作用不斷提升，全球產業(yè)結構在總體上已呈現(xiàn)出從“工業(yè)經濟”向“服務經濟”轉型的趨勢，今天本站小編給大家精心挑選了服務業(yè)發(fā)展。
希望文章對大家有所啟發(fā)。
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
責任:就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點:積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
20xx年，我辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，根據(jù)市政府下達我鎮(zhèn)的三產增加值?萬元為目標，認真分析經濟形勢，積極部署。
工作方案。
努力完成工作目標較好地完成了。
年度工作計劃。
全鎮(zhèn)的食品藥品安全網絡全部建成，各種資料歸檔管理，各項工作都走上正軌，為保證全鎮(zhèn)人民群眾的食品和用藥安全提供了保障。
回顧一年來的工作歷程，我們主要有以下幾點體會：
一、領導重視，是服務行業(yè)工作發(fā)展的組織保證。
鎮(zhèn)黨委、政府加大對服務行業(yè)工作的領導，把三產服務業(yè)工作作為全年工作的重要內容，并列入各村全年工作考核，黨委分工紀委書記主抓三產服務業(yè)，一名黨政領導協(xié)抓，經常聽取全鎮(zhèn)三產服務業(yè)工作的匯報，適時的拿出工作方案和實施意見，使全鎮(zhèn)三產服務業(yè)工作有人抓、有事干、有責任，不使這項工作流于形式。
政府加大了對三產服務業(yè)工作的投入。年初，為了使之成為招商引資的一大亮點，著力建設好一個新?。20xx年，政府投資500多萬元在一個月內，建設了?一期工程，并成為?。20xx年，政府又投入200多萬元，進行了二期工程建設，努力把景觀區(qū)打造得更為靚麗，使之作為招商引資的一個品牌。今年春節(jié)前后，連續(xù)多場的大雪將去年改造好的農貿市場造成破壞，為了使群眾過一個歡樂祥和的春節(jié)，鎮(zhèn)領導和三產辦全體人員在市場堅守崗位，保證市場安全運行。春節(jié)一過，政府即投入幾十萬元，改造加固，完善市場的各項功能，改變了原來的臟亂差的現(xiàn)象，極大的方便了群眾的生產生活，豐富了群眾的菜籃子，給了群眾一個安全、衛(wèi)生、文明的購物環(huán)境。且對原團結農貿市場的改造正在進行之中，由于政府對三產服務業(yè)工作的重視，帶動了全鎮(zhèn)整個服務業(yè)工作的良性發(fā)展。
大力招商引資、營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，吸引有識之士創(chuàng)辦三產服務業(yè)企業(yè)。20xx年，?村通過積極招商引資，利用原有的村集體土地，新辦了一家民營食品加工企業(yè)，年生產能力將達到600萬元;?村在原小學舊址的基礎上，也招引了一家食品加工企業(yè)，目前進展情況良好。由于政府在服務管理等方面營造了寬松的投資環(huán)境，已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進駐我鎮(zhèn)，既給群眾購物帶來了方便，又把先進的管理經驗帶進了我鎮(zhèn)，推動了我鎮(zhèn)的服務業(yè)工作向前發(fā)展。
四、強化服務，是服務業(yè)發(fā)展的內在需要。
為了營造健康、文明、和諧的經商環(huán)境，我們針對三產服務業(yè)中的不同行業(yè)，不同門類、不同組合相應采取不同的管理服務方法，對食品、藥品行業(yè)實行“三網”服務結構，加強食品藥品的安全，以確保人民群眾健康為宗旨，對整改的農貿市場，我們從招標、定攤定點制訂市場管理制度入手，加強農貿市場的規(guī)范管理。同時，我們與工商、環(huán)保、物價和安監(jiān)衛(wèi)生部門一起，對各個服務業(yè)門類進行經常性的檢查和監(jiān)督，使文明經商、安全生產、守法經營、誠實守信、不制假、不售假成為每個商戶的行動指南，維護社會公德，注重環(huán)境保護，形成良好的經商氛圍。
實踐證明，一個地區(qū)的經濟能夠大發(fā)展，取決于這個地區(qū)的三產服務業(yè)發(fā)展水平的高低。應該說，我鎮(zhèn)的服務業(yè)工作水平還處于一個較低的層次上，主要反映在三產服務業(yè)企業(yè)少，規(guī)模小，形不成氣候，同時大型的商貿物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場，難以產生大的規(guī)模效益。要解決定個問題，既要有上級領導的重視和增加投入，更要根據(jù)市場發(fā)展的需求而論證規(guī)劃，方能解決我鎮(zhèn)三產服務業(yè)后勁不足的問題。
六、20xx年工作打算。
為了使我鎮(zhèn)的三產服務業(yè)有一個新的發(fā)展，20xx年，我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，認真貫徹執(zhí)行市委、市政府下達的目標和任務，結合我鎮(zhèn)的實際，完善我鎮(zhèn)的三產服務業(yè)規(guī)劃，以滿腔的工作熱情、認真的工作態(tài)度、高效的服務措施，努力完成目標任務，為建設?作貢獻。
作為一名在酒店工作的普通餐飲服務員，我的工作很簡單，就是照顧好客人，一般人都可以做好。我也說不上聰明，就在自己的崗位上做好就行了，我也知道自己的能力并不強，所以我一直在想，我只有不斷的努力才會有一個比較好的成績。
今年，由于國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當嚴峻，如何搞好經營，飲食部在酒店的正確領導下，全面落實酒店經營承包方案，以經濟建設為中心，強化管理，上下一致，使飲食部在飲食業(yè)不景氣，且承包任務重的情況下，穩(wěn)步前進，取得了較好的經濟效益和社會效益，現(xiàn)將餐飲部年終工作主要工作總結如下:。
一、各項經濟指標完成情況:。
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元，比去年的_____元，增長_____元，增長率__%，營業(yè)成本_____元，比去年同期的_____元，增加_____元，增加率__%，綜合毛利率__%，比去年的__%，上升(或下降)__%，營業(yè)費用為_____元，比去年同期的_____元，增加(或下降)_____元，增加(或下降)率__%，全年實際完成任務_____元，超額完成_____元，(定額上交年任務為380萬元)。
二、存在的問題:。
1.出品質量有時不夠穩(wěn)定，上菜較慢。
2.廳面的服務質量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差，出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
三、明年的設想:。
1.提高出品的質量，創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經營。
3.加強規(guī)范管理，提高企業(yè)整體管理水平和服務質量。
4.開設餐飲連鎖分店.
四、今年完成的主要工作:。
(1)重視食品衛(wèi)生，抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生，健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制，成立衛(wèi)生檢查組，明確各分部門衛(wèi)生責任人，制定了日檢查、周評比、月總結的制度，開展了流動紅旗竟賽活動，對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵，衛(wèi)生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力，全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質而引起的中毒事故，順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作，成立安全防火領導小組，落實各分部門安全防火責任人，認真貫徹安全第一，預防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀看防火錄像，并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道，做好各項設備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性，通過有效的措施，確保了飲食部各項工作的正常開展和財產的安全，今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(2)落實酒店經營承包方案，完善激勵分配制度，調動員工的積極性。今年，飲食部定額上交酒店的任務為380萬元，比去年的320萬元，上升60萬元，上升率為19%。為了較好地完成任務，飲食部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案，按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同，把經濟指標分解到各個分部門，核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎，充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設法，搞好經營，調動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元，比去年同期的____元，增加了___元，增長率為__%。
(3)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調關系，提高綜合接待能力。
1.健全管理機構，由飲食部領導、分部門經理組成的質量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責，實行對管理效益有獎有罰，提高了領導的整體素質，使管理工作較順利進行。
2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等，由于制度的完善，會議質量提高了，上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種，協(xié)調各分部門做好出品供應工作，每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況，對當市估清的品種設專薄記錄，同時到有關分部門核實查證，并要求管理人員簽名，以分清責任。制度建立后，原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史，現(xiàn)在出品供應情況已處于正?；?。
4.加強協(xié)調關系。酒店分工細，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調合作，每周例會上反復強調，出現(xiàn)問題，部門之間不得相互責怪、推搪，要敢于承認錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，搞好協(xié)調，今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。今年，全面抓好服務規(guī)范，出品質量，使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時，還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待，如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、和使團，國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席，創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚，接待婚筵共75席，創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流，使賓客高興而耒，滿意而歸。
(4)開拓經營，發(fā)展增收渠道，擴大營業(yè)收入。今年在飲食業(yè)不景氣，生意難做的情況下，飲食部領導經常進行市場調查，做經營分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經營路子。第一，全年開設經營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二，開展聯(lián)營活動，飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務，向茶藝館提供香茶美點。第三，全年開展促銷活動八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費，特惠菜式益食家，每款15元。優(yōu)質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四，營業(yè)部與出品部，根據(jù)市場消費需要，每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款，擴大營業(yè)收入100多萬元，酒店通過一系列經營活動，提高了知名度，取得了良好的經濟效益和社會效益。
(5)全員公關，爭取更多的回頭客。飲食部領導把公關作為一項重要工作耒抓，大小會議上，經常灌輸公關意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日，向關系戶電話問候，贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力，今年飲食部整體公關水平提高了，回頭客比往年有所增加。
(6)按照星級標準，完善硬件配套設施，美化了環(huán)境，穩(wěn)定了客源，提高了經營氣氛。全年增加設施總投資300多萬元，主要是:二樓東廳的改造，二樓南、北廳的裝修，五樓走廊、洗手間的裝修，友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等，由于服務設施的完美配套，吸引了不少的回頭客。
(7)增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。飲食部領導經常強調成本控制、節(jié)約費用的重要性，增強了員工的效益意識，并要求員工付之行動。同時完善有關制度，明確責任，依*制度去加強控制。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止。另外，飲食部領導、供應部經理定期進行市場調查，掌握市場價格動態(tài)，及時調整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯，原耒是整套半成品進貨，為降低成本，后耒改為自己進龜，自己烹制，近二個月耒，節(jié)省成本三萬多元。
(8)做好政治思想工作，促進經濟效益的提高。飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用，關心員工，激發(fā)情感，增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務員技術大賽，參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動，學習"。
三字經。
"活動，學英語50句活動在各項比賽活動中，都取得較好的成績，其中在酒店的田徑運動會，就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次，春游1次，外出參觀學習13次，各類型座談會5次，婦女會2次，家訪6次，探望病員20次。通過各種活動，使員工形成了一個熱愛酒店，團結奮發(fā)的強大集體，員工思想品德好，全年拾金不昧事跡有8次，員工隊伍穩(wěn)定，流動量小，今年月均人員流動量約5人。
(9)完善勞動用工制度和培訓制度，提高員工素質。
1.嚴格勞動用工制度，飲食部招聘新員工，符合條件的，擇優(yōu)錄取，不符合條件的，一律拒收，不講情面，保證招工的質量。同時，上級領導深入員工之間，挖掘人才，不斷充實隊伍，通過反復考察，全年提拔部長6人，領班8人。對違反酒店規(guī)定的員工，以教育為主，對屢教不改者，則進行處罰解聘，全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴格性，員工素質較高，辦事效率大大提高。
2.完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果，飲食部領導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。其次，成立了培訓小組，再三是制定了。
培訓方案。
采取理論與實際相結合以老帶新的方式分期分批進行培訓。例如每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四定期進行考核全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質量"、"促銷業(yè)務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓達200多次。
以后我還不一定一直在服務員的工作上了，因為男兒志在四方，做一名餐飲服務員前途并不是很明朗，我只能自己不斷的奮斗，自己去打拼才有屬于自己的天空。
為了這個目標，我會努力的。不過我現(xiàn)在要做好的就是做好我的工作了，我相信我會在將來的一年中做的更好的!
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇七
服務業(yè)在拉動就業(yè)、轉變經濟增長方式潛力很大,而發(fā)展服務業(yè)離不開政府的稅收政策扶持,本站小編為大家整理了一些服務業(yè)發(fā)展。
希望對你有用!
今年以來,我縣服務業(yè)繼續(xù)保持較好發(fā)展勢頭。上半年,全縣9家重點服務企業(yè)總體經營狀況良好,主要經濟指標保持了快速增長態(tài)勢。實現(xiàn)營業(yè)收入2938.7萬元,同比增長40.18%;實現(xiàn)營業(yè)利潤33.6萬元,同比增長61.54%;實現(xiàn)營業(yè)稅金及附加48.1萬元,同比增長4.79%;應付職工薪酬1100.7萬元,同比增長31.38%。
一、分行業(yè)運行特點。
(一)交通運輸、倉儲和郵政業(yè)。
上半年,我縣交通運輸、倉儲和郵政業(yè)重點服務業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入2569.5萬元,同比增長43.89%;實現(xiàn)營業(yè)利潤25.6萬元,增速為5.35%;應付職工薪酬808.8萬元,同比增長41.5%。
增長的主要原因是:縣運輸有限公司將上年未能納入統(tǒng)計范圍的車輛經營情況在今年全額納入了統(tǒng)計范圍。
(二)房地產物業(yè)管理業(yè)。
上半年,我縣房地產業(yè)物業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入214.8萬元,同比增長28.93%;實現(xiàn)營業(yè)稅金及附加8.8萬元,同比增長66.04%;實現(xiàn)營業(yè)利潤4.2萬元(上年同期數(shù)為-5.8萬元),同比增長172.41%;應付職工薪酬1611千元,比去年同期增長16.32%,保持平穩(wěn)增長。
增長的主要原因:一是去年同期出現(xiàn)較為嚴重虧損的企業(yè)開始回暖。例如:縣物業(yè)管理有限責任公司去年同期營業(yè)利潤為-4.1萬元,今年是5.1萬元;二是由于物管業(yè)的整體基數(shù)太小,數(shù)據(jù)小范圍的增長都會造成增長率過高的現(xiàn)象。
(三)租賃和商務服務業(yè)。
上半年,我縣租賃和商務服務業(yè)重點服務業(yè)各項指標數(shù)據(jù)都平穩(wěn)增長,累計實現(xiàn)營業(yè)收入151.5萬元,同比增長5.21%;實現(xiàn)營業(yè)稅金及附加0.6萬元(上年同期數(shù)為0.7萬元),比去年同期增長-14.29%。營業(yè)利潤出現(xiàn)一定增幅,本期2.8萬元,比去年同期增長21.74%;應付職工薪酬130.8萬元,比去年同期增長2.43%。
二、存在的主要問題。
(一)重點服務業(yè)發(fā)展結構不盡合理。隨著高速公路的開通,我縣服務業(yè)有一定的升級趨向,但以現(xiàn)代物流、商務服務、信息傳輸、文化創(chuàng)意產業(yè)等為代表的現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展還不夠充分,規(guī)模較小,相對落后。在9家重點服務業(yè)中沒有房地產物業(yè)管理、商務服務等新興服務業(yè),道路運輸業(yè)仍是影響重點服務業(yè)增長的主要因素。服務業(yè)內部結構的不合理很難帶動我縣現(xiàn)代服務業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
(二)重點服務業(yè)企業(yè)整體規(guī)模偏小。上半年,我縣重點服務業(yè)累計實現(xiàn)營業(yè)收入2938.7萬元,完成額度還不抵一個規(guī)上工業(yè)企業(yè)。其中,以縣出租汽車有限公司(1302.6萬元)、縣運輸有限公司(771.3萬元)、縣汽車貿易公司(286.5萬元)和縣汽車運輸有限公司(209.1萬元)為代表的運輸企業(yè)的半年營業(yè)收入占整個營業(yè)收入的87.4%,而其中又占到44.3%,由此可見,我縣重點服務企業(yè)之間的發(fā)展規(guī)模、經營成效等方面存在著巨大的差距,這也導致了如果一個企業(yè)點的數(shù)據(jù)異常波動就會造成整體局面不穩(wěn)的情況出現(xiàn)。
(三)報表數(shù)據(jù)質量有待進一步提升。目前全縣直報的重點服務業(yè)企業(yè)中,在營業(yè)利潤等指標上,個別企業(yè)上報的數(shù)據(jù)明顯失常,經多次提醒復核查實,雖有所改善,但報表質量依然差強人意。例如,縣運輸有限公司本期利潤為-1.2萬元,上期數(shù)據(jù)為-1.4萬元,20xx年全年也處于虧損狀態(tài)(20xx年報數(shù)為-5.2萬元,20xx年各季度的數(shù)據(jù)依次為-2萬元、-1.3萬元、-2萬元、-2萬元),明顯不符合邏輯,不是企業(yè)實際情況。
三、下一步工作建議。
(一)強化培育,優(yōu)化服務業(yè)結構,提高現(xiàn)代服務業(yè)水平。一是應重點圍繞大中型工業(yè)企業(yè)、現(xiàn)代物流、商貿流通、文化旅游、信息服務等開展招商活動,著力打造發(fā)展?jié)摿Υ?、產業(yè)關聯(lián)帶動效應強的行業(yè);二是應針對全縣重點服務行業(yè)和企業(yè)進行獎勵和扶持,鼓勵、引導民間資金投入到服務業(yè)發(fā)展;三是必須不斷優(yōu)化投資環(huán)境,提升產業(yè)層次,通過與各地行業(yè)組織的聯(lián)系與交流,提供投融資雙方面對面洽談的平臺和機會,引進層次高、帶動作用強的工業(yè)企業(yè)、生產性服務業(yè)和新興服務業(yè)。
(二)強化投入,擴大服務業(yè)企業(yè)規(guī)模,提高重點服務業(yè)企業(yè)樣本數(shù)量。一是要充分發(fā)揮市場機制配置資源的基礎性作用和企業(yè)的主體作用,塑造企業(yè)品牌,提升競爭能力;二是應加強規(guī)劃引導、轉變機構職能、增強服務意識,為服務業(yè)發(fā)展營造良好的外部環(huán)境,從而不斷擴大其總量規(guī)模;三是必須密切部門間的溝通,如實排查、申報,增加重點服務業(yè)樣本企業(yè)數(shù)量,以增加樣本企業(yè)的全面性。
(三)強化考核,著力提高報表數(shù)據(jù)質量,進一步深化統(tǒng)計工作。切實落實新的服務業(yè)考核制度,做好季度和年度考核,進一步強化商務部門牽頭服務業(yè)工作的地位,充分調動部門開展服務業(yè)工作的積極性,加強部門協(xié)調和配合,形成發(fā)展合力。并將服務業(yè)重點項目、重點企業(yè)的培育和引進納入各級各部門目標考核體系,不斷強化重點服務業(yè)發(fā)展的組織保障。同時,應加強服務業(yè)統(tǒng)計分析工作和統(tǒng)計監(jiān)測數(shù)據(jù)報送,建立完善信息管理和服務業(yè)統(tǒng)計監(jiān)測等制度,提高報表數(shù)據(jù)質量,從而全面客觀反映我縣服務業(yè)發(fā)展的實際狀況。
金華市發(fā)展改革委員會。
根據(jù)《浙江省人民政府辦公廳關于開展服務業(yè)工作專題督查的通知》要求，現(xiàn)就我市貫徹落實浙政發(fā)[20xx]55號、56號文件和我市服務業(yè)發(fā)展工作情況工作作一簡要匯報：
一、貫徹落實的基本情況。
20xx年全省服務業(yè)工作大會后，我市根據(jù)全省服務業(yè)工作會議精神和浙政發(fā)[20xx]55、56號文件要求，結合我市實際，主要開展了以下工作：
(一)加強領導，健全協(xié)調機構。金華市委、市政府主要領導高度重視服務業(yè)發(fā)展工作，市政府常務會議、市委會多次對貫徹落實全省服務業(yè)工作會議精神和相關政策進行專題研究，為加強對全市服務業(yè)發(fā)展工作的領導，進一步建立健全服務業(yè)發(fā)展組織協(xié)調機構，市政府成立由常務副市長任組長，市發(fā)改、財政、商貿、旅游、交通等28個相關部門負責人為成員的全市服務業(yè)發(fā)展工作領導小組(辦公室設在市發(fā)改委)，各縣(市、區(qū))也進一步健全了服務業(yè)發(fā)展領導機構。為創(chuàng)新服務業(yè)發(fā)展工作推進機制，研究制定了領導小組成員單位職責分工，進一步明確各相關部門工作職責，要求各部門齊抓共管，密切配合，強化形成合力。
究》等子課題調研，最終形成《加快金華服務業(yè)發(fā)展思路和對策研究》總課題調研報告。在專題調研基礎上，市委、市政府制定出臺了《關于進一步加快發(fā)展服務業(yè)的若干意見》、《關于加快浙中商業(yè)購物中心建設的若干意見》、《關于促進金華市區(qū)房地產市場健康穩(wěn)定發(fā)展的意見》等，為加快金華服務業(yè)發(fā)展提供了政策保障。
萬元，其中20xx、20xx兩年共審核兌現(xiàn)3349.93萬元;市發(fā)改委在修改完善《金華市“”服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃》基礎上，編制并印發(fā)《金華市現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)總體布局規(guī)劃》和《金華市區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)總體布局規(guī)劃》，指導有關縣(市)開展現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)總體布局規(guī)劃實施工作;義烏市出臺了《關于加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的若干意見》;永康、東陽、武義等縣(市)也進一步修改完善了相關扶持政策。
(四)積極創(chuàng)新，拓展發(fā)展新路。
為實現(xiàn)物流業(yè)與制造業(yè)溝通搭建平臺，更好地推動物流業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動發(fā)展，我市于20xx年9月30日舉行“金華市物流業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動發(fā)展論壇”，以“聯(lián)動發(fā)展、合作共贏、轉型升級”為主題，通過專家講座、“7+1”對話等多種形式進行互動交流，探討物流業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動發(fā)展的內容、形式、措施和途徑，拓寬物流業(yè)與制造業(yè)發(fā)展思路，進一步暢通物流業(yè)與制造業(yè)企業(yè)合作交流的渠道，深化各方共識創(chuàng)新發(fā)展舉措，積極推進我市物流業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動發(fā)展，促進產業(yè)結構調整優(yōu)化和經濟轉型升級，并研究和完善促進物流業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動發(fā)展的政策措施，創(chuàng)新產業(yè)發(fā)展體制機制，著力改善要素保障，加大協(xié)調服務力度，為物流業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動發(fā)展、合作共贏創(chuàng)造良好的環(huán)境。在此次探討調研的基礎上，我市將制定出臺有關推進市區(qū)制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展試點工作的實施意見。
20xx年以來，我市服務業(yè)工作成效明顯，發(fā)展業(yè)績突出。概括起來，主要有以下幾個特點：
(一)總量規(guī)?？焖僭鲩L?！啊币詠?，我市服務業(yè)呈現(xiàn)。
出穩(wěn)定增長的良好態(tài)勢。按當年價格計算，我市服務業(yè)增加值總量從20xx年的435.7億元增長到20xx年的902.05億元，翻了一番多。服務業(yè)占gdp的比重從20xx年的40.9%上升到20xx年的43.1%，服務業(yè)發(fā)展增速從1990年開始已經連續(xù)20xx年保持兩位數(shù)的增長，尤其是20xx年以來，我市服務業(yè)發(fā)展明顯加快，服務業(yè)占gdp的比重從20xx年的40.4%快速提高至20xx年的43.1%。20xx年，我市服務業(yè)增加值占gdp的比重在浙江省11個設區(qū)市內排名第四，增加值增速在全省排第三位。20xx年我市被評為“中國現(xiàn)代服務業(yè)最佳投資城市”之一。
元。義烏中國小商品博覽會、永康中國五金博覽會、金華國際茶花節(jié)、金華國際黃大仙文化旅游節(jié)成為國際知名會展?，F(xiàn)代物流快速推進，市場大市、交通區(qū)位優(yōu)勢進一步發(fā)揮，浙江省第四大物流樞紐逐步建成。文化產業(yè)加快發(fā)展。中國東陽橫店影視城成為“東方好萊塢”，是全國最大的影視產業(yè)實驗基地。
發(fā)展。
(四)經濟社會貢獻突出。從經濟增長看，全市服務業(yè)增加值占gdp比重越來越大，對經濟增長的貢獻也越來越大。20xx年全市服務業(yè)增加值占gdp的比重為40.5%，20xx年為43.1%，已經成為推動我市經濟增長的重要力量。從稅收收入看，20xx年全市服務業(yè)稅收收入74.14億元，增長26.8%，增幅比第二產業(yè)高出7.0個百分點;服務業(yè)稅收占地方稅收收入的62.7%，比上年提高1.4個百分點，稅收貢獻繼續(xù)增大，服務業(yè)已成為我市稅收的重要來源。從社會就業(yè)看，20xx年底，我市服務業(yè)從業(yè)人員達106.4萬人，占全市從業(yè)人員總數(shù)330.3萬人的32.2%。20xx年我市個私企業(yè)服務業(yè)從業(yè)人數(shù)達70.16萬人，占從業(yè)人員總數(shù)168.2萬人的41.7%，對緩解就業(yè)壓力、加快農村剩余勞動力轉移，起到了“穩(wěn)定器”和“催化劑”的作用，我市服務業(yè)已成為吸納勞動力的重要渠道。
(五)集聚效應有效提高。
業(yè)增速均高于gdp增幅，其中永康、磐安兩縣(市)增速均超過15%，發(fā)展速度明顯加快，服務業(yè)占gdp比重持續(xù)提高。四是現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)建設取得較大突破。全市規(guī)劃的36個重點服務業(yè)集聚區(qū)建設加快推進，部分已形成一定規(guī)模和輻射效應，成為引領區(qū)域服務業(yè)發(fā)展的主陣地和示范區(qū)。其中義烏國際物流中心、義烏國際商貿城、浙中信息產業(yè)園、永康五金產業(yè)總部中心、橫店影視產業(yè)實驗區(qū)5個已列入全省首批40個省級重點服務業(yè)集聚區(qū);另有金華國際物流園區(qū)、武義溫泉旅游休閑集聚區(qū)、東陽木雕竹編文化產業(yè)集聚區(qū)、磐安中藥材產業(yè)集聚區(qū)4個被列入省級備選集聚區(qū)名單。
三、推動發(fā)展的主要做法。
(一)政策扶持有新舉措。
20xx年貫徹落實全省服務業(yè)大會以來，我市先后制定出臺了《關于進一步加快發(fā)展服務業(yè)的若干意見》以及品牌建設、服務外包、分離發(fā)展、人才培養(yǎng)等一批新的政策舉措，修改完善了《金華市區(qū)服務業(yè)引導資金管理辦法》，下達了《金華市區(qū)服務業(yè)管理辦法補充規(guī)定》。加大對市服務業(yè)重大項目等重點領域的扶持力度，共扶持55個市服務業(yè)重大項目和社會公共服務項目，爭取到國家各類扶持資金7772.8萬元，共爭取到國債資金5626萬元。
(二)改革創(chuàng)新有新推動。
展服務業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新案例評選為重點的服務業(yè)發(fā)展典型宣傳推廣，我市東陽橫店影視實驗基地和金華比奇(5171)網絡有限公司被評選為全省商業(yè)模式創(chuàng)新典范。
(三)分離發(fā)展有新進展。
根據(jù)省五部門《關于推進企業(yè)分離發(fā)展服務業(yè)的實施意見》，市地稅局等部門深入開展有重點、有針對性的企業(yè)分離發(fā)展服務業(yè)工作，取得明顯成效，20xx年全市新增31家企業(yè)分離發(fā)展服務業(yè)，至去年底全市累計已達到145家，超額完成預定目標131.67%。
(四)人才培養(yǎng)有新推進。
去年我市制定出臺了高層次人才、高技能人才等五個重點人才隊伍建設的政策性文件，新引進以服務業(yè)人才為重點的緊缺急需高層次人才570人，積極推動各類高等院校和中職學校增設服務業(yè)緊缺專業(yè)10個，全市已建成高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地58家，提供見習崗位1252個。在各類中職學校建立了25個省級以上實訓基地，其中，國家級5個，省級20個。
(五)統(tǒng)計制度有新加強。
20xx年以來，制定出臺了《金華市服務業(yè)統(tǒng)計。
工作方案。
》、《服務業(yè)統(tǒng)計報表制度》、《金華市服務業(yè)統(tǒng)計工作考核辦法(試行)》、進一步健全完善服務業(yè)統(tǒng)計調查方法，為加強全市服務業(yè)統(tǒng)計工作，提高服務業(yè)統(tǒng)計調查工作的時效和質量打下了堅實基礎。
(六)規(guī)劃發(fā)展有新突破。
個，規(guī)劃市區(qū)各類服務業(yè)集聚區(qū)22個，列入省級服務業(yè)集聚區(qū)5個、備選4個。這些服務業(yè)集聚區(qū)建設正在加快推進，部分已形成一定規(guī)模和幅射效應。
四、值得關注的幾個問題。
隨著宏觀經濟企穩(wěn)回升，我市服務業(yè)出現(xiàn)了積極的變化，但當前我市服務業(yè)發(fā)展中仍然面臨諸多困難和問題，影響和制約著服務業(yè)的加快發(fā)展。
(一)結構性宏觀調控政策制約顯現(xiàn)。
1、金融業(yè)支撐經濟增長的力度明顯減弱。20xx年我市金融業(yè)增加值167.63億元，增長13.2%，增幅比上年下降了1.9個百分點，對全市經濟增長的貢獻率由上年12.6%下降到7.2%。隨著國家適度緊縮的貨幣政策進一步顯現(xiàn)，以及房貸等的影響，預計20xx年金融存貸款增幅難于提高。
2、房地產業(yè)已成為服務業(yè)加快發(fā)展的制約。20xx年我市房地產業(yè)增加值增幅低于整個服務業(yè)增速6.0個百分點。目前房地產市場觀望氛圍漸趨濃厚，市場預期偏于冷淡，居民自住購房意愿普遍下降，投資購賣力減弱、購房需求明顯縮減，預計20xx年房地產發(fā)展回升難度很大，一度程度上將影響服務業(yè)的加快發(fā)展。
3、消費市場壓力逐漸加大。在汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等多項利好政策綜合作用下，汽車市場加速發(fā)展是我市社會消費品零售總額增長的最有力支撐，20xx年我市汽車及燃油類兩類商品拉動社會消費品零售總額7.9個百分點，對我市社會消費品零售總額增長的貢獻率已經達到41.7個百分點。隨著刺激政策的逐步退出，加上基數(shù)不斷升高,市場壓力會逐漸加大。
8.1個百分點，比全省低3.0個百分點;服務業(yè)投資比重全省為58.9%，而我市僅為46.8%，比上年下降了1.7個百分點，比全省低12.1個百分點。服務業(yè)投資結構有待優(yōu)化。20xx年我市服務業(yè)固定資產投資雖然較快增長，但主要依靠房地產拉動，若扣除房地產業(yè)，則其他服務業(yè)投資增長不快。
(三)居民消費價格上漲過快。
cpi的持續(xù)上漲特別是食品類價格的持續(xù)上漲將在一定程度上加大城鄉(xiāng)居民的消費支出，對未來的消費預期產生消極影響，進而影響我市消費品市場的持續(xù)快速發(fā)展。20xx年市區(qū)居民消費價格比上年上漲4.0%。其中消費品價格上漲4.2%，服務項目價格上漲3.6%。從消費看，在我市消費市場旺盛的背后，實際增長已呈回落態(tài)勢。20xx年社會消費品零售總額增長18.9%，但如果扣除物價因素，實際增長14.4%，比上年同期下降1.4個百分點。
五、下步工作思路和建議。
(一)總體要求。
基礎，進一步深化體制政策創(chuàng)新，把擴大服務業(yè)總量與調整服務業(yè)結構緊密結合起來，促進服務業(yè)又好又快發(fā)展。20xx年，全市服務業(yè)實現(xiàn)增加值1010億元左右，年均增長12.0%左右，服務業(yè)占gdp比重達到43.6%左右，努力將浙中城市群建設成為全省繼杭、寧、溫后的第四大服務業(yè)區(qū)域中心城市。
(二)工作重點。
第一，突出改革試點工作。我市作為全省現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展綜合配套改革試點，這是機遇也是挑戰(zhàn)。前一階段，我們制定了《金華市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展綜合配套改革試點方案》并報省政府審批，下一步我們要分解落實現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展綜合配套改革試點的各項工作任務，抓好現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展綜合配套改革試點工作。主要是四個方面：一是創(chuàng)新現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展方式;二是推進加快現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的體制改革;三是強化現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的要素保障機制;四是建立現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展聯(lián)動機制。各級各部門要按照《金華市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展綜合配套改革試點工作任務分解方案》的要求，做好改革試點的各項工作。
第二，突出重點行業(yè)提升。主要圍繞三個領域，即圍繞推進工業(yè)轉型升級，優(yōu)化發(fā)展物流、金融、信息、科技、商務、批發(fā)等生產性服務業(yè)，特別是要加快現(xiàn)代物流、金融服務和專業(yè)市場的提升發(fā)展;圍繞培養(yǎng)消費熱點，重點推進現(xiàn)代商貿、旅游、文化服務等生活性服務業(yè)發(fā)展;圍繞培育新的經濟增長點，重點推進服務外包、文化創(chuàng)意、總部經濟等新興服務業(yè)發(fā)展。
服務業(yè)，增強對浙中城市城市群和其它周邊地區(qū)的輻射效應;引導永康、東陽、蘭溪、浦江等縣市發(fā)展特色優(yōu)勢服務業(yè)、生產性服務業(yè)和生活性服務業(yè);引導中心鎮(zhèn)圍繞城鄉(xiāng)一體化、公共服務均等化，發(fā)展基層文化、教育、衛(wèi)生等公共服務業(yè)。
第四，突出重點平臺建設。主要做好兩方面工作，一方面，積極推進已列入省規(guī)劃的4個省級重點服務業(yè)集聚區(qū)建設，年內要全面完成4個集聚區(qū)的規(guī)劃編制和評審工作，同時要加強對其它服務業(yè)集聚區(qū)建設的指導，加大培養(yǎng)和扶持力度，把服務業(yè)集聚區(qū)建設納入規(guī)范、有序和持續(xù)發(fā)展的軌道;另一方面，要大力推進產業(yè)集聚生產性服務公共平臺建設，重點建設一批跨區(qū)聯(lián)動、資源共享、層次較高的生產性服務公共平臺，為區(qū)域塊狀經濟轉型升級服務，促進制造業(yè)與服務業(yè)有機融合、互動發(fā)展。
第五，突出重大項目推進。主要抓好遠、近兩類項目。一是實施好《20xx年金華市區(qū)服務業(yè)重大項目計劃》，加強重大項目管理，加強對服務業(yè)重大項目建設的跟蹤、督查和服務，認真協(xié)調解決重大項目建設過程中的問題和困難，特別是要加強土地、資金等要素供給保障，做好政策處理、項目管理等各項工作，用地指標、服務業(yè)發(fā)展引導資金等應優(yōu)先支持服務業(yè)重大項目。二是認真做好“”時期服務業(yè)重大項目前期研究和儲備，根據(jù)服務業(yè)行業(yè)分類，結合實際和項目實施進度，建立項目儲備庫，做到“成熟一批、儲備一批”，為年度服務業(yè)重大項目的篩選提供基礎，充分發(fā)揮重大項目的引領、示范和帶動作用。
企業(yè)分離發(fā)展服務業(yè)工作，逐步形成長效機制;要進一步做好服務業(yè)品牌建設，今年工商、質監(jiān)部門要加大服務業(yè)品牌培育工作力度，會同發(fā)改委等有關部門制定年度的服務業(yè)品牌培育計劃，積極推進服務業(yè)品牌培育工作;要加大服務業(yè)招商引資工作，積極引進服務業(yè)重大項目和知名企業(yè)。要做好省服務業(yè)重點企業(yè)的推薦爭取工作，加強跟蹤指導和服務，落實好配套的政策措施，切實解決重點企業(yè)發(fā)展中遇到的實際問題和困難。
(三)主要舉措。
第一，抓組織領導，強化綜合協(xié)調。一是健全完善統(tǒng)籌協(xié)調體系。督促全市各縣(市、區(qū))進一步健全完善服務業(yè)工作領導機構，加強對本地服務業(yè)發(fā)展的組織領導、統(tǒng)籌規(guī)劃、政策制定和問題協(xié)調。二是健全完善統(tǒng)計分析體系。要圍繞服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標，加強服務業(yè)統(tǒng)計分析工作。三是健全完善考核評價體系。要加快制定市級部門服務業(yè)工作績效考核辦法和縣(市、區(qū))服務業(yè)發(fā)展狀況評價辦法，每年組織開展績效考核。
第二，抓扶持力度，做好政策落實。一是落實稅費減免政策。用好用足省、市、縣(市、區(qū))出臺的鼓勵加快發(fā)展服務業(yè)的稅收和規(guī)費減免政策。二是落實放寬放活政策。真正做到服務業(yè)和制造業(yè)并重發(fā)展，消除服務業(yè)與其它產業(yè)之間、不同所有制服務業(yè)之間在工商登記、土地使用、供水供電、融資等方面的政策差別，為服務業(yè)發(fā)展提供有競爭力的發(fā)展條件。三是落實扶持政策。特別要重視扶持發(fā)展生產性服務業(yè)和服務業(yè)集聚區(qū)，對重點規(guī)劃服務業(yè)集聚區(qū)內的建設項目，同等條件下優(yōu)先納入省、市服務業(yè)重大項目計劃，給予優(yōu)先安排用地指標和投資貼息補助等。
第三，抓要素保障，增強發(fā)展活力。一是強化融資保障工作。要加大金融支持力度，吸引更多的信貸資金投向服務業(yè)領域。將服務業(yè)貸款比例納入金融機構年度評價依據(jù)。積極支持服務企業(yè)通過上市、發(fā)行企業(yè)債券、引進風險投資基金等渠道籌措資金。鼓勵小額貸款公司積極開展信貸業(yè)務，支持信用擔保機構。二是強化用地保障工作。要合理調整城市用地結構，逐步增加服務業(yè)項目用地比例，對鼓勵發(fā)展的服務業(yè)建設項目在供地上給予優(yōu)先安排。三是強化人才保障工作。要把服務業(yè)人才隊伍建設納入全市人才隊伍建設計劃，享受同等政策待遇，切實改善服務業(yè)人才待遇和工作環(huán)境。
第四，抓工作合力，營造良好氛圍。一是轉變發(fā)展觀念。進一步更新觀念，改變重工業(yè)輕服務業(yè)、重投資輕消費、重生產輕流通的做法，樹立抓服務業(yè)就是抓經濟發(fā)展、抓結構調整、抓節(jié)能降耗、抓改善民生的觀念，加強制造業(yè)與服務業(yè)聯(lián)動，推動一二三產業(yè)全面協(xié)調快速發(fā)展。二是明確部門責任。按照市服務業(yè)發(fā)展領導小組全體成員會議的要求，加強各方協(xié)作，進一步推動政策措施的貫徹落實，及時研究解決工作中的困難和問題。三是強化行業(yè)自律。加強對各服務業(yè)行業(yè)協(xié)會的工作溝通和指導，支持各服務業(yè)行業(yè)協(xié)會開展行業(yè)自律、品牌提升、商務咨詢、信息交流和人才培訓等工作。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的自律互助和橋梁紐帶作用。四是營造社會氛圍。進一步加大對服務業(yè)發(fā)展的宣傳力度，為服務業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論氛圍。
(四)幾點建議。
我市作為全省現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展綜合配套改革試點，這是機遇也是挑戰(zhàn)。由于服務業(yè)發(fā)展改革涉及面廣、管理部門多、發(fā)展不平衡，特別是改革需要觸及到體制、機制、現(xiàn)行政策規(guī)定等深層次問題，困難不少，辦法不多，需要省政府各有關部門加強指導，在政策體制上能有所突破。
2、建議對金華服務業(yè)發(fā)展改革給予政策傾斜。
由于我市地處浙江中西部，社會經濟基礎比較薄弱，加快服務業(yè)發(fā)展困難較多，迫切需要省委、省政府給予政策、資金等方面的扶持。建議在全省現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)建設、省服務業(yè)發(fā)展引導資金安排、省級重點服務業(yè)企業(yè)培育和省重大服務業(yè)項目推進等方面給予傾斜，在爭取“新增中央投資計劃”等項目資金上給予傾斜。建議支持金華市開展利用低丘緩坡資源開發(fā)為建設用地的改革試點，支持金華市開展服務業(yè)行政管理權限配置改革，支持金華市加快產業(yè)集群公共服務平臺建設。幫助金華向國家爭取開展“中國義烏國際貿易綜合改革試點”，幫助爭取國家重大服務業(yè)項目在金華布局，推動金華服務業(yè)加快發(fā)展。
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服務業(yè)發(fā)展工作總結篇八
20xx年9月27日在市十三屆人大會第26次會議上。
濟南市發(fā)展和改革委員會主任王輝。
近年來,在市委的正確領導下,在市人大及其會的監(jiān)督支持下,全市上下認真落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞建設現(xiàn)代化省會城市的奮斗目標,按照“發(fā)揮省城優(yōu)勢,發(fā)展省會經濟”和“三產富市”的總體思路,解放思想,更新觀念,加大力度,強化措施,全市服務業(yè)得到了持續(xù)快速健康發(fā)展。
(一)從總體上看,主要有以下幾個特點:。
7.1∶46∶46.9。今年上半年全市服務業(yè)實現(xiàn)增加值491.1億元,同比增長17%,三次產業(yè)比重變化為5.5∶45.8∶48.7。
2、經濟社會效益穩(wěn)步提升。20xx年,全市服務業(yè)提供的地方財政收入55億元,占全市地方財政收入的比重達到51.9%,成為地方財政收入的主要來源。服務業(yè)從業(yè)人員達到146.7萬人,比20xx年增加20.1萬人,占全市從業(yè)人員的比重達到40.8%,服務業(yè)成為吸納勞動力就業(yè)的主要渠道。
3、產業(yè)內部結構趨向優(yōu)化。20xx年全市現(xiàn)代服務業(yè)實現(xiàn)增加值358億元,占全市服務業(yè)增加值的比重達到40.7%,比20xx年提高10.1個百分點。今年上半年現(xiàn)代服務業(yè)實現(xiàn)增加值195.5億元,同比增長18.5%,高于全市服務業(yè)增幅1.5個百分點。傳統(tǒng)服務業(yè)檔次明顯提升,新興業(yè)態(tài)發(fā)展明顯加快。
4、綜合服務功能日益完善。經過多年發(fā)展,全市逐步形成了公路、鐵路、航空立體大交通格局,區(qū)域性交通樞紐作用不斷增強。信息網絡不斷完善,信息化水平顯著提高。各類金融主體加快集聚,區(qū)域性金融中心地位初步確立?，F(xiàn)代化商貿設施逐年增多,區(qū)域性流通中心地位更加突出。社區(qū)服務、中介服務快速發(fā)展,教育、文化、衛(wèi)生等社會事業(yè)服務水平不斷提高。
5、產業(yè)發(fā)展后勁明顯增強。20xx年,全市服務業(yè)完成投資456.7億元,“十五”期間服務業(yè)累計投資占全市固定資產投資的比重達到58.6%。今年上半年全市服務業(yè)完成投資269.3億元,同比增長41%。一批重大項目如現(xiàn)代物流港、領秀城、奧體中心、鵲山龍湖、長清大學科技園等開工建設。
(二)從重點行業(yè)看,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:。
20xx年,現(xiàn)代服務業(yè)增加值比上年增長13%。今年上半年同比增長18.5%,為“十五”以來最高增幅。
信息傳輸計算機服務和軟件業(yè)。20xx年實現(xiàn)增加值43.9億元,比上年增長12.1%。今年上半年實現(xiàn)增加值26.1億元,同比增長19.3%。軟件業(yè)整體實力在全國十五個副省級城市中列第6位。齊魯軟件園建設規(guī)模居全國十一大軟件基地之首,入住企業(yè)已達到500多家。浪潮、中創(chuàng)、積成等骨干企業(yè)入選全國獨立軟件企業(yè)30強。中國電信、中國聯(lián)通、三聯(lián)百靈等“九網通衢”的網絡格局基本形成。
金融業(yè)。20xx年實現(xiàn)增加值99.4億元,比上年增長5.4%。今年上半年實現(xiàn)增加值54.6億元,同比增長18.6%。到今年6月底,金融機構各項存款余額3832億元,各項貸款余額3604億元,分別比年初增加411億元和403億元,分別占全省的五分之一和四分之一。
房地產業(yè)。20xx年實現(xiàn)增加值68.5億元,比上年增長19.3%。今年上半年實現(xiàn)增加值35.5億元,同比增長22.7%。全市各類房地產開發(fā)企業(yè)發(fā)展到440多家,年開發(fā)能力達到1000萬平方米。世紀中華城、濟發(fā)經典小區(qū)等經濟適用房項目正在加緊建設,陽光一百、偉東新都、陽光舜城等大型房地產開發(fā)項目部分竣工。
租賃和商務服務業(yè)。20xx年實現(xiàn)增加值31.35億元,比上年增長18.8%。樓宇經濟和總部經濟強勢發(fā)展,全市130多座大型商務樓宇,吸引了信息傳媒、軟件開發(fā)、金融保險、中介服務等10多個行業(yè)3600多家企業(yè)入駐,其中包括近30家世界500強地區(qū)總部。
旅游業(yè)。20xx年全市接待游客1463.3萬人次,比上年增長20.1%;實現(xiàn)旅游收入122.1億元,比上年增長29.8%。今年上半年全市接待游客740.4萬人次,同比增長19%;實現(xiàn)旅游收入65億元,同比增長22.7%。目前全市旅游景區(qū)(點)達到48家,旅游星級飯店達到75家(其中五星級3家),國際國內旅行社達到184家(其中國際22家)。旅游基礎設施和服務環(huán)境明顯改善。
科教文衛(wèi)體服務業(yè)。20xx年科學研究、技術服務等實現(xiàn)增加值22.1億元,同比增長30.5%;教育業(yè)實現(xiàn)增加值56.2億元,同比增長13.7%;文化、體育和娛樂業(yè)實現(xiàn)增加值19.8億元,同比增長25.8%;衛(wèi)生保健、社會保障等實現(xiàn)增加值61.8億元,同比增長8.3%。社會事業(yè)體制改革穩(wěn)步推進,產業(yè)化進程不斷加快,對經濟增長的貢獻能力增強。
別增長13.5%和12.4%,繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。
批零貿易餐飲住宿業(yè)。20xx年實現(xiàn)增加值232.1億元,比上年增長13.9%。今年上半年實現(xiàn)增加值128.1億元,同比增長14.6%。20xx年全市社會消費品零售總額實現(xiàn)807.9億元,今年上半年實現(xiàn)455.8億元,同比分別增長15.7%和17.7%。商貿業(yè)開放程度不斷提高。國美、蘇寧、上海聯(lián)華、中國臺灣大潤發(fā)、美國沃爾瑪、法國家樂福、泰國易初蓮花、日本伊勢丹等國內外知名企業(yè)先后入駐濟南。餐飲業(yè)持續(xù)增長,20xx年實現(xiàn)零售額115.1億元,“十五”期間年均增長24.4%。商業(yè)布局日趨合理,輻射周邊、貫通城鄉(xiāng)的商貿流通格局基本形成。交通運輸倉儲郵政業(yè)。20xx年實現(xiàn)增加值118.5億元,比上年增長13.7%。今年上半年實現(xiàn)增加值68.0l億元,同比增長7.6%。20xx年實現(xiàn)客運周轉量245.2億人次,貨運周轉量851.8億噸公里。全市公路通車里程達到4799.2公里,高級公路通車里程居全國前列。濟南國際機場擴建和繞城高速路、旅游路、經十路等一批交通基礎設施的建成啟用,極大提高了我市綜合運輸能力。
物流服務。到20xx年底,全市物流及相關企業(yè)發(fā)展到1876家,魯能帆茂、山東中郵、山東佳怡等七家物流企業(yè)入選中國物流百強企業(yè)。華宇、全程、寶供、海爾、九洲通、tnt等一批國內外知名物流企業(yè)相繼落戶我市。物流基地規(guī)劃建設進展順利,蓋家溝、山東現(xiàn)代、國際集裝箱分流中心等一批公共物流節(jié)點加快建設和提升。
會展服務。20xx年舉辦各類展會96個,國際信博會、旅交會等成為我市會展業(yè)的品牌展會。20xx年全國秋季糖酒會實現(xiàn)交易額140.8億元,創(chuàng)歷屆糖酒會之最。20xx年全煤會拉動我市相關產業(yè)增收13.41億元。
連鎖服務。到20xx年底,全市各類連鎖企業(yè)發(fā)展到60個,門店3000多家,三聯(lián)商社、銀座商城、濟南華聯(lián)等3家企業(yè)跨入全國連鎖百強行列。骨干企業(yè)跨地區(qū)經營初見成效,20xx年,三聯(lián)、銀座、人民商場等實現(xiàn)跨地域銷售額超過100億元。麥當勞、肯德基等特許經營快餐店發(fā)展到21家。
社區(qū)服務。20xx年社區(qū)服務業(yè)營業(yè)收入達到51億元,比上年增長10%。全市家政服務企業(yè)已發(fā)展到207家,固定從業(yè)人員近7萬人,20xx年安置就業(yè)近萬人。全市已建成1個國家級、2個省級、10個市級示范社區(qū)。
現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展相對不足,服務業(yè)增長方式比較粗放,知識經濟尚未形成產業(yè)優(yōu)勢。三是產業(yè)化進程需進一步加快。全市服務業(yè)布局分散,產業(yè)鏈短。產前、產中和產后的服務業(yè)發(fā)育不充分,科技、文化、信息、中介、社區(qū)服務等行業(yè)產業(yè)化程度較低,農村服務業(yè)發(fā)展滯后。四是改革開放力度需進一步加大。部分行業(yè)市場準入門檻過高,社會資本參與性不強。
目前,我市服務業(yè)已經具備了進一步加快發(fā)展的基礎和條件?！皾隙际腥Α钡囊?guī)劃和建設,為服務業(yè)發(fā)展拓展了更加廣闊的空間。站在新的起點上,全市將搶抓機遇,乘勢而上,全力推動服務業(yè)取得新突破。
(一)總體思路。
以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹省委、省政府《關于進一步促進服務業(yè)發(fā)展的若干意見》,緊緊圍繞“發(fā)揮省城優(yōu)勢,發(fā)展省會經濟”的基本要求,強化為全省和區(qū)域經濟發(fā)展服務的功能,強化為一、二產業(yè)發(fā)展服務的功能,強化為廣大市民生活服務的功能,堅持高點定位,科學規(guī)劃,全面推進,重點突破,突出發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè),大力發(fā)展新興服務業(yè),改造提升傳統(tǒng)服務業(yè),努力構筑產業(yè)層次高、競爭能力強、布局合理、重點突出、特色鮮明的服務業(yè)發(fā)展新格局,促進整個國民經濟和各項社會事業(yè)更快更好發(fā)展。
(二)工作目標。
到20xx年底,服務業(yè)增加值力爭實現(xiàn)1000億元以上;其中現(xiàn)代服務業(yè)增加值實現(xiàn)440億元以上,占全市服務業(yè)比重提高到44%以上;服務業(yè)吸納就業(yè)人員達到150萬人以上;完成固定資產投資500億元以上;實現(xiàn)社會消費品零售總額930億元。
到“”末,全市服務業(yè)增加值力爭達到1800億元左右,年均增長15%左右;“”期間,全市服務業(yè)投資累計達到3300億元,占全市固定資產投資的比重達到45.8%;服務業(yè)提供的地方財政收入占全市地方財政收入的比重保持在50%以上;服務業(yè)吸納就業(yè)人員達到165萬人以上。
(三)發(fā)展重點。
圍繞上述目標,今后一個時期,在堅持全面推進、協(xié)調發(fā)展的基礎上,重點在以下十個方面實現(xiàn)突破。
1、完善市場體系,優(yōu)先發(fā)展金融服務業(yè)。一是加快形成金融聚集區(qū)。進一步提升以濼源大街、經七路為中心的傳統(tǒng)金融商貿區(qū)的功能;積極創(chuàng)造條件,高標準規(guī)劃建設東部新城金融商貿區(qū)。二是大力發(fā)展直接融資。加快推進股權分置改革,加大上市公司重組力度,大力培植后備上市資源。三是積極引進外資銀行。努力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,吸引外資金融機構落戶濟南。
四是穩(wěn)步發(fā)展地方金融機構。做大做強市商業(yè)銀行,加快農信社改革,改善金融服務。
2、加快資源整合,突破發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)。一是大力發(fā)展第三方物流。加強物流資源整合,引導企業(yè)進行物流外包,推動傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉型,發(fā)展壯大第三方物流。二是建設兩大物流基礎平臺。完善航空、鐵路、公路等物流通道,建設物流交通網絡平臺;完善物流信息管理系統(tǒng)、物流電子商務平臺和物流配送信息系統(tǒng),建設物流信息網絡平臺。三是積極推進物流基地建設。加快建設蓋家溝、擔山屯、郭店三大物流園區(qū)和一批物流中心。
3、突出泉城特色,大力發(fā)展旅游服務業(yè)。一是打造五大旅游片區(qū)。通過資源優(yōu)化整合和項目開發(fā)建設,逐步形成泉城中心旅游區(qū)、東部泉水歷史文化旅游區(qū)、南部山區(qū)生態(tài)休閑旅游區(qū)、西南部生態(tài)文化旅游區(qū)、北部黃河景觀旅游區(qū)的發(fā)展格局。二是加強旅游基礎設施建設。改造提升、規(guī)劃建設一批旅游服務設施,改善服務條件。三是加大旅游宣傳促銷力度。大力開發(fā)具有濟南特色的旅游產品和服務。加強與周邊城市的資源整合,利用多種促銷手段,努力開拓客源市場。四是促進旅游夜生活發(fā)展。規(guī)范治安、城管、市場、收費等管理,進一步提高城市亮化水平,活躍夜間休閑娛樂。
4、打造精品名牌,加快發(fā)展會展服務業(yè)。一是大力舉辦各類展會。精心策劃和開發(fā)影響力強、規(guī)模大、特色鮮明的會展項目,加大力度培育濟南展會品牌。二是抓好配套設施建設。在整合現(xiàn)有會展資源、提高利用效率的基礎上,重點加強濟南國際會展中心等相關配套設施的建設。三是培育會展龍頭企業(yè)。積極培育和發(fā)展各類會展公司、會務公司及中介服務機構,延長會展產業(yè)鏈,帶動相關產業(yè)發(fā)展。
5、增強產業(yè)意識,穩(wěn)步發(fā)展科教文衛(wèi)體服務業(yè)。一是扶持發(fā)展科研服務業(yè)。加大科技研發(fā)投入,促進自主創(chuàng)新,提高科技服務水平。二是積極發(fā)展教育培訓業(yè)。鼓勵各類職業(yè)教育和繼續(xù)教育的發(fā)展,積極開展各類就業(yè)培訓。加快東、西部高等教育聚集區(qū)建設。三是繁榮發(fā)展文化娛樂業(yè)。精心策劃一批文藝精品,活躍演出市場。加快文化基礎設施建設,進一步發(fā)展壯大廣播影視、新聞出版等文化產業(yè),大力發(fā)展文化創(chuàng)意產業(yè)。四是加快發(fā)展衛(wèi)生保健業(yè)。深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,在辦好公益性醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的基礎上,規(guī)范發(fā)展社會醫(yī)療保健業(yè)。五是大力發(fā)展體育健身業(yè)。高標準建設奧體中心和一批體育設施,辦好第十一屆全運會。積極開發(fā)體育競賽表演和健身娛樂市場,努力承辦國內外商業(yè)賽事,推動體育產業(yè)跨越式發(fā)展。
業(yè)協(xié)會承擔的管理職能轉移或委托給行業(yè)協(xié)會承擔。
7、優(yōu)化空間布局,健康發(fā)展房地產服務業(yè)。一是大力發(fā)展樓宇經濟。以高檔商務樓、寫字樓為載體,規(guī)劃建設一批大型商居組團,推動樓宇經濟、總部經濟發(fā)展。二是規(guī)范推進商品住宅開發(fā)。適應城市化加快推進和人民生活不斷改善的需要,集中成片開發(fā)一批商品住宅區(qū)。三是實施安康居住工程。推進經濟適用房和廉租房建設,保障社會低收入群體的居住權益。四是加快房地產市場信息系統(tǒng)建設。建立房地產市場預警預測體系和市場信息披露制度,規(guī)范發(fā)展交易市場,促進房地產業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
8、依托資源優(yōu)勢,扶持發(fā)展信息服務業(yè)。一是實施“一二五”工程。加快建設軟件開發(fā)綜合技術支撐平臺;構建行業(yè)聯(lián)盟和服務支撐兩大體系;構筑中間件、信息安全軟件、嵌入式軟件、行業(yè)應用軟件和軟件出口五大產業(yè)基地。二是加強電信基礎設施建設。抓好通信網絡建設和信息管線綜合改造,加快通信網、計算機網和有線電視網的相互融合,形成覆蓋城鄉(xiāng)的電信服務體系。三是加快發(fā)展電子政務和電子商務。積極推進網上辦公和網上交易,努力提高信息化服務水平。
9、貼近居民生活,積極發(fā)展社區(qū)服務業(yè)。一是加快社區(qū)服務中心建設。建立和完善各級社區(qū)服務中心。拓寬服務領域,積極發(fā)展養(yǎng)老、托幼、醫(yī)療、健身、家政等服務項目。二是加快社區(qū)服務社會化進程。對學校、醫(yī)院和企業(yè)、事業(yè)單位以及有條件的機關后勤服務設施進行改革和資源整合,向社區(qū)開放。三是加快社區(qū)服務產業(yè)化進程。多渠道、多形式籌集社區(qū)服務資金,引導和培育各類民間服務的發(fā)展,鼓勵創(chuàng)辦各種社區(qū)服務企業(yè)。四是加快構建社區(qū)服務信息網絡。建立“濟南市社區(qū)服務網”,實現(xiàn)全市社區(qū)服務的信息交流與社區(qū)資源的共享。
10、發(fā)揮集聚效應,提升發(fā)展商貿服務業(yè)。一是建設一批不同層級的商業(yè)中心。在泉城廣場和泉城路周圍地區(qū)構建標志性商業(yè)核心區(qū);在十縣(市)區(qū)各改造提升或建設一處區(qū)級商業(yè)中心。同時抓好一批商業(yè)街區(qū)的改造和建設,逐步形成布局合理、功能齊全、特色突出的商業(yè)體系。二是構筑批發(fā)市場集群。新建擴建、改造提升一批專業(yè)批發(fā)市場,擴大交易規(guī)模,增強聚集輻射能力。三是完善農村流通網絡。繼續(xù)實施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程,基本形成以各縣(市)駐地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級店為基礎的農村消費經營網絡。四是提升餐飲業(yè)發(fā)展水平。弘揚魯菜餐飲文化,創(chuàng)新產品名牌,提高服務檔次。五是挖掘“老字號”資源。重點抓好“大觀園”、“宏濟堂”、“燕喜堂”等一批“老字號”的恢復、培育、改造和提升,擴大品牌效應。
(四)主要措施。
1、加快改革開放步伐。進一步拓寬開放領域,大力提高非公有經濟在服務業(yè)中的比重。積極推進行政和企事業(yè)單位的后勤服務、配套服務由內部自我服務為主向社會服務為主轉變,深化科技、文化、體育、廣播影視等領域體制改革,著力提高產業(yè)化水平。努力消除影響開放的體制機制性障礙,實現(xiàn)服務業(yè)對外開放新的突破。
2、增強骨干帶動作用。加快資源整合,促進生產要素集中,引導企業(yè)加強聯(lián)合與合作,培育具有國際競爭力的服務業(yè)企業(yè)集團,扶持優(yōu)勢企業(yè)做大做強。大力實施名牌戰(zhàn)略,積極培育名優(yōu)品牌,增強優(yōu)勢企業(yè)的示范帶動效應。引進推廣現(xiàn)代運營方式;著力推動集團化、網絡化經營。加快引進一批國內外著名服務業(yè)企業(yè)入駐濟南,帶動全市服務業(yè)經濟向更高層次發(fā)展。
3、拓寬投資融資渠道。努力推進市場化、多元化融資。通過股票上市、企業(yè)債券、項目融資、資產重組、股權置換等方式籌措資金,形成多元化投資新格局。引導金融機構對服務業(yè)項目優(yōu)先安排貸款資金。設立服務業(yè)發(fā)展引導資金,通過貼息、補助和與國家、省服務業(yè)資金配套等形式吸納社會資金加大投入。積極策劃一批服務業(yè)重點項目,建立服務業(yè)重點項目庫,大力開展招商引資,增強服務業(yè)發(fā)展后勁。
4、創(chuàng)造良好政策環(huán)境。認真落實省委、省政府《關于進一步促進服務業(yè)發(fā)展的若干意見》,結合我市實際,盡快研究制定并實施我市的貫徹意見,同時提出市場準入、管理體制、人才培養(yǎng)和引進、績效考核等配套政策措施,為服務業(yè)進一步加快發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。以上匯報,請批評指正。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇九
制定《轉型升級實施方案》以區(qū)人民政府辦公室名義印發(fā)，并在建安區(qū)政府門戶網站公布。實施方案包括成立機構牽頭推進服務業(yè)轉型攻堅工作、制定服務業(yè)轉型攻堅年度工作方案、定期召開服務業(yè)轉型攻堅推進會。
全年服務業(yè)增加值增速：%。
（一）物流園區(qū)：
園區(qū)位于市區(qū)“南大門”，規(guī)劃面積23平方公里，xx年被省政府正式命名河南省物流示范園區(qū)，轄區(qū)內已形成以現(xiàn)代物流、電子商貿、新型專業(yè)市場為主導的產業(yè)部署，致力于構筑豫中南商貿物流中心。目前已基本形成“一心兩軸一環(huán)三區(qū)”的總體布局，“一心”即現(xiàn)代物流中心;“兩軸”即311國道(南外環(huán))和107國道“十”字發(fā)展軸;“一環(huán)”即園區(qū)服務業(yè)發(fā)展環(huán);“三區(qū)”即北部的生活服務區(qū)、中部的專業(yè)市場區(qū)、南部的.都市生態(tài)區(qū)。同時，在專業(yè)市場區(qū)又分為農產品物流、汽貿汽配、家居建材、紡織品、商業(yè)住宅和電子信息6個“區(qū)中園”。截止年底，園區(qū)綜合實力穩(wěn)步提升，轄區(qū)現(xiàn)有中等規(guī)模以上企業(yè)139家、規(guī)模以上企業(yè)27家、個體工商戶4100多家，主營業(yè)務收入全年突破115億元，實現(xiàn)利稅億元，固定資產投資累計增加值突破億元，新培育規(guī)模以上企業(yè)5家，安置就業(yè)人員余人。
（二）特色商業(yè)區(qū)：
園區(qū)東至魏文路，南至龍泉街、文峰北路、聚賢街；西至濱河路，北至魏莊街，鏡水路、新元大道、文峰北路、魏莊街，規(guī)劃總面積約平方公里，懷抱“北?！保鷳B(tài)環(huán)境優(yōu)美，城市功能完善。
特色商業(yè)區(qū)功能定位和發(fā)展方向：以現(xiàn)代商貿業(yè)為核心，以文化創(chuàng)意和文化旅游業(yè)為重點，以商務服務及休閑娛樂業(yè)為輔助，立足北海片區(qū)，服務建安區(qū)，輻射許昌市的現(xiàn)代高端商貿服務業(yè)集聚區(qū)及文化風貌展示區(qū)。建設成為集文化、旅游、購物、餐飲、娛樂、商務、休閑、會展于一體，立足北海片區(qū)，輻射許昌市，服務許昌新區(qū)的新型城市游憩中心、現(xiàn)代商貿服務中心和文化休閑娛樂中心。
xx年元月至12月份，建安區(qū)特色商業(yè)區(qū)建成區(qū)面積達平方公里，實現(xiàn)營業(yè)收入16億元，稅收收入7500萬元，入駐企業(yè)57家，其中新增規(guī)?；蛳揞~以上服務業(yè)企業(yè)11家，共吸納就業(yè)人員3016人，完成固定資產投資億元，實際利用省外資金億元，經濟運行工作穩(wěn)步推進。
脫貧攻堅情況匯報。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)脫貧攻堅情況匯報。
水利局脫貧攻堅情況匯報。
民政局脫貧攻堅情況匯報。
脫貧攻堅“產業(yè)發(fā)展”情況匯報供借鑒。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇十
就業(yè)服務中心主任李雄同志擔任，確保了該項工作人力上的到位。會上，還同時還制訂落實了工作開展的詳細方案，明確責任分工，由組長親自抓，副組長具體抓，各成員做好落實，從上而下，，一抓到底。
一是我局在鞏固發(fā)展縣域內家庭服務業(yè)就業(yè)機會的同時，大力主張拓寬區(qū)域外家庭服務業(yè)就業(yè)機會?？h內，先后與縣騰業(yè)實業(yè)有限公司、懷集保潔公司、碧桂園物管部等多家部門長期掛鉤對接；縣域外，具體由勞動就業(yè)服務中心李雄主任負責，拓寬就業(yè)渠道，拓展就業(yè)機會，與廣州、佛山等多個城市家庭服務業(yè)就業(yè)中心取得聯(lián)系，在“月嫂”、“家政服務”等多個行業(yè)勞工輸出方面取得對接。二是加強對從事家庭服務業(yè)的.勞工的技能培訓，該項工作具體由培訓就業(yè)股梁石斌同志負責，組織勞工定期開展家政專項培訓，開展“月嫂”、“鐘點工”、“保潔員”等形式多樣的家政行業(yè)培訓班，先后辦班7期，其中參班學習的有629人次，有效的提升服務業(yè)就業(yè)技能。今年內，從事家庭服務業(yè)的勞工新增人數(shù)110人，其中：在縣內就業(yè)新增87人；輸送到廣州、佛山等對接單位的有21人；外出到香港就業(yè)的有2人（主要從事“月嫂”行業(yè)）。
一是要進一步加大宣傳力度，利用多種宣傳媒體，廣泛開展。
家庭服務業(yè)宣傳，擴大宣傳效應，大力發(fā)動城鄉(xiāng)閑置勞動力從事家庭服務業(yè)；二是加強培訓，注重技能培訓的同時，更加要注重勞工職業(yè)操守培訓，應人力資源市場之所需，對現(xiàn)行緊缺的“月嫂”行業(yè)有針對性的多開展宣傳和培訓，進一步拓寬就業(yè)渠道，增加就業(yè)機會，讓家庭服務業(yè)促進就業(yè)工作步上一個新臺階。
懷集縣人力資源和社會保障局。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇十一
近年來，隨著電子商務的快速創(chuàng)新發(fā)展，網絡交易呈現(xiàn)爆發(fā)態(tài)勢，對推動經濟社會發(fā)展作用顯著。同時，一些實體經濟中的不良現(xiàn)象也延伸至網絡空間，網上偽造或冒用合法市場主體名義設立網站、侵犯知識產權和銷售假冒偽劣商品、惡意欺詐、不正當競爭、虛假宣傳等問題時有發(fā)生，既破壞網絡交易市場秩序，嚴重侵害消費者和經營者的合法權益，又在一定程度上影響了人們對電子商務發(fā)展的信心。
工商行政管理部門承擔網絡交易市場監(jiān)管職責，電信主管部門承擔互聯(lián)網行業(yè)管理職責，通過充分發(fā)揮各自的職能優(yōu)勢，加強網絡交易網站監(jiān)管工作協(xié)作，強化對網絡經營主體和載體的管理，有利于及時發(fā)現(xiàn)和快速解決網絡交易市場中的不良現(xiàn)象，有效遏制網絡交易市場違法違規(guī)行為，營造透明有序、公平正義的市場環(huán)境，推動網絡交易市場誠信機制的形成，促進我國電子商務實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇十二
按照縣政府《關于開展全縣社會經濟發(fā)展有關問題調研的通知》要求，為正確認識我縣目前現(xiàn)代服務業(yè)的總體情況，商務局精心組織人員對全縣現(xiàn)代服務業(yè)進行了調查及分析研究?，F(xiàn)將調研情況綜合報告如下：
近年來，我縣現(xiàn)代服務業(yè)取得了長足發(fā)展，并呈現(xiàn)以下幾個主要特點：
（一）貢獻不斷增加?！笆晃濉逼陂g，全縣現(xiàn)代流通增加值已由的6.89億元提高到13.63億元，增長49.45%，占三產比重從相對弱勢的狀態(tài)提高到2010年的17.23%?，F(xiàn)代服務業(yè)城區(qū)個體業(yè)戶數(shù)由06年末的3127戶增加到10年末的4232戶；就業(yè)人數(shù)由06年末的11205人增加到10年末的25610人。限額以上批發(fā)零售貿易企業(yè)7家，從業(yè)人員380人，銷售總額13.33億元。全縣擁有各類商品交易市場14個，商品成交總額達到6.89億元，顯示出我縣現(xiàn)代服務業(yè)持續(xù)增長的良好勢頭。
的態(tài)勢，使民營經濟迅速成長為現(xiàn)代流通領域的主力軍，在拓寬就業(yè)渠道、繁榮城鄉(xiāng)市場、活躍區(qū)域經濟、服務群眾需求等方面都起到了不可替代的作用，為放開搞活彬縣現(xiàn)代服務業(yè)，推進現(xiàn)代服務業(yè)的加快發(fā)展作出了應有的貢獻。2010年全縣實現(xiàn)社會消費品零售總額13.63億元中，私營、個體、股份制和其他經濟類型占到80％以上。
（三）業(yè)態(tài)不斷出新。各類專業(yè)店、專賣店、便民店、大中型綜合超市等新的商業(yè)組織形式不斷增加，連鎖經營、電子商務、物流配送等新興業(yè)態(tài)現(xiàn)代流通方式初步應用，已加快大眾化餐飲、住宿、美容美發(fā)、洗染、家政服務、洗浴等生活服務業(yè)連鎖化步伐。目前，全縣擁有各類商業(yè)網點約8870個，其中大型超市3個、百貨店3個，主題商場4個，商品交易市場14個，農村集貿市場15個，賓館酒店45家（其中準三星級3個、四星級1個），各類專賣店32家，連鎖店12個，美容美發(fā)店59家，洗浴6家，網吧15家，娛樂場所7家，住宿個體戶120戶，餐飲個體戶597戶，食品加工企業(yè)及加工點22家，貨運信息配載站13個。
（四）體系不斷完善。大力推進了現(xiàn)代服務業(yè)民生工程，突出抓好家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)、萬村千鄉(xiāng)市場工程、雙百市場、農貿市場改造提升、新網工程等現(xiàn)代服務業(yè)民生工程；推進現(xiàn)代流通市場體系建設，并始終把發(fā)展流通服務業(yè)和促進消費放在突出位臵，積極引導建立適合農村消費特點的生產和流通體系。截至目前，全縣已建成“萬村千鄉(xiāng)連鎖農家店”291個；共銷售家電下鄉(xiāng)產品51900臺（件），銷售額達到了11579萬元，兌付補貼資金1308多萬元，位居全市前列；“新網工程”已建成農資龍頭企業(yè)19戶、農資連鎖直管店18戶、鄉(xiāng)村加盟店60個、專業(yè)合作社3個；彬縣冷鏈物流配送中心項目和高渠春蕾蔬菜專業(yè)合作社蔬菜農藥檢測項目正在做好前期準備工作。已初步形成了農村現(xiàn)代化現(xiàn)代網絡體系，并且效益初顯。
（五）現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展不斷規(guī)范化和市場化。近幾年來，政府加強了對現(xiàn)代服務業(yè)市場的依法監(jiān)管，引導企業(yè)依法經營，誠實守信，建立健全了一些行業(yè)協(xié)會組織，協(xié)調行業(yè)經濟活動。
（六）旅游規(guī)劃體系日益完善，景點開發(fā)穩(wěn)步推進。完成了《彬縣旅游業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃》，初步確定了以川道盛唐佛教文化和現(xiàn)代工業(yè)旅游線、南翼生態(tài)休閑旅游線、北翼古豳文化旅游線的“一線兩翼”現(xiàn)代旅游發(fā)展格局。古城墻修復、紫薇山生態(tài)公園建設、公劉教稼苑祭祀區(qū)建設、大佛寺外圍環(huán)境保護、西苗頭森林公園山門建設、老君庵修復、程家川古民居恢復、花果山山體景觀建設等工程穩(wěn)步推進。
我縣現(xiàn)代服務業(yè)在取得長足進步的同時，與國內先進水平相比較，還存在較大的差距和問題：
脫節(jié)，開發(fā)商完全按照自己的意愿開發(fā)商業(yè)地產設施，使商業(yè)設施開發(fā)建設與規(guī)劃脫節(jié)，商業(yè)設施開發(fā)建設與商業(yè)經營脫節(jié)，導致我縣現(xiàn)代服務業(yè)布局顯得散亂、無序，網點設立隨意性較大，結構布局不合理，缺乏特色。
（二）傳統(tǒng)現(xiàn)代業(yè)態(tài)比重過大，現(xiàn)代業(yè)態(tài)發(fā)展不足。近年來，我縣各類私營、個體現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展迅速，但業(yè)態(tài)結構仍以傳統(tǒng)為主，批發(fā)零售貿易、餐飲住宿所占比重很大，連鎖經營、物流配送、會展業(yè)、電子商務、中介服務等新興服務業(yè)發(fā)展滯后，業(yè)態(tài)水平不高。
（三）整體層次偏低，缺乏有地方特色和優(yōu)勢的街區(qū)和專業(yè)市場。彬縣商業(yè)特色不明顯，定位上沒有明顯的品牌差異和特色差異，有百店一面的雷同化現(xiàn)象，沒有形成既體現(xiàn)都市特色商業(yè)形象，又符合規(guī)劃區(qū)域定位和適合不同消費群體的商業(yè)層面結構，如美食街、數(shù)碼通訊街、風情休閑街、旅游商品一條街等特色街區(qū)。在現(xiàn)有的專業(yè)市場中，均無與本地特色產品相配套的專業(yè)市場。
（四）商品專業(yè)市場設施差，交易方式落后。彬縣現(xiàn)有的專業(yè)市場、綜合市場存在檔次低、規(guī)模小、設施差、交易手段和方式落后、管理不規(guī)范。
大棚式市場、露天市場較多，馬路市場現(xiàn)象較為嚴重，使農村消費潛力未能達到充分的引導和挖掘。
（六）現(xiàn)代流通方式發(fā)展緩慢，制約現(xiàn)代流通的.快速發(fā)展。近年來，雖然我縣現(xiàn)代服務業(yè)基礎設施建設步伐加快，但目前大部分市場仍處在攤位經營的初級流通形態(tài)，傳統(tǒng)現(xiàn)代形式居主導地位。特別是現(xiàn)代物流比較滯后，物流中介服務不發(fā)達，現(xiàn)代電子計算機技術、網絡技術在現(xiàn)代流通交易中應用極少，尤其缺乏集倉儲中心、配送中心、貨運中心、信息網絡中心、營銷策劃中心等多項功能為一體的綜合配套物流基礎設施。
（七）景點開發(fā)不足，接待能力不強，旅游景點服務設施不齊全等原因制約著我縣旅游業(yè)的快速發(fā)展。
我縣加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)正面臨著難得的機遇與挑戰(zhàn)：
1、加快工業(yè)化步伐，為現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展提供了更多的商機。加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，是提高現(xiàn)代工業(yè)競爭力、實現(xiàn)新型工業(yè)化的重要動力來源?，F(xiàn)代服務業(yè)和現(xiàn)代工業(yè)越來越緊密的相互融合，使得產業(yè)經濟活動中服務業(yè)的比重逐步上升，附加價值提高，專業(yè)服務外臵化的趨勢也愈加明顯，這就為現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展提供了巨大的市場空間。
2、加快推進城市化，為現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展提供了更大的平臺。我縣縣城規(guī)模擴大，經濟快速增長，居民收入提高。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇十三
現(xiàn)代服務業(yè)是伴隨著信息技術和知識經濟的發(fā)展產生的，用現(xiàn)代化的新技術、新業(yè)態(tài)和新服務方式改造傳統(tǒng)服務業(yè)，創(chuàng)造需求，引導消費，向社會提供高附加值、高層次、知識型的生產服務和生活服務的服務業(yè)，主要有信息、物流、金融、會計、咨詢、法律服務等行業(yè)?，F(xiàn)代服務業(yè)既包括新興服務業(yè)，也包括對傳統(tǒng)服務業(yè)的技術改造和升級，其本質是實現(xiàn)服務業(yè)的現(xiàn)代化。
目前，在經濟全球化和信息化的強力驅動下，世界產業(yè)發(fā)展在經歷了農業(yè)經濟時代、工業(yè)經濟時代后，已經邁向服務經濟時代。全球gdp總量中，服務業(yè)增加值的比重已經超過60%，其中主要發(fā)達國家的服務業(yè)比重達到70%以上，發(fā)展中國家服務業(yè)的平均比重也達到47%左右。服務業(yè)逐漸成為世界各大城市，尤其是特大型城市的重要支柱產業(yè)和新的經濟增長點。世界著名城市的服務業(yè)比重都在70%以上，香港甚至高達90%。國內先進城市的服務業(yè)比重也越來越高，北京達到71%，廣州為58%，上海為52%。因此，服務業(yè)的發(fā)展對城市經濟的增長將發(fā)揮著巨大的決定作用。
市委將如何加快我市服務業(yè)的發(fā)展列入此次調研范圍十分必要。為做好此次調研，在對我市服務業(yè)狀況、存在問題、發(fā)展方向進行具體了解之后，又對南京、無錫、杭州等城市進行了專題考察，現(xiàn)具體報告如下。
一、先進城市服務業(yè)發(fā)展的基本情況和主要舉措
近年來，xx市委市政府立足十一五發(fā)展，立足南京的優(yōu)勢特色，做出了把南京建設成為全省現(xiàn)代服務中心的戰(zhàn)略決策。發(fā)揮科教人才資源優(yōu)勢，以軟件產業(yè)為核心，大力發(fā)展科技服務業(yè)和服務外包產業(yè);發(fā)揮行政和區(qū)位優(yōu)勢，大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè);發(fā)揮中心城市優(yōu)勢，以金融商務會展為龍頭，大力發(fā)展商務服務產業(yè);發(fā)揮人文教育優(yōu)勢，以旅游休閑和創(chuàng)意產業(yè)為重點，大力發(fā)展文化產業(yè)。通過采取多種有效舉措，促進了服務業(yè)的快速發(fā)展。20xx年全市實現(xiàn)服務業(yè)增加值1584億元，增長16%，占gdp的48.4%，服務業(yè)對經濟的貢獻率明顯提升。
編制產業(yè)規(guī)劃，明晰發(fā)展思路。20xx年以來，先后出臺了《加快發(fā)展服務業(yè)行動綱要》及其實施意見、《南京十一五服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等重要規(guī)劃和政策意見。20xx年又編制完成了《建設全省現(xiàn)代服務業(yè)中心規(guī)劃方案》、《建設長江國際航運物流中心規(guī)劃方案》，明確服務業(yè)發(fā)展方向和目標。為保障規(guī)劃目標落到實處，20xx年制定了《關于分解落實全省現(xiàn)代服務業(yè)中心建設目標任務的意見》等實施意見，落實到各責任單位，并通過建立健全規(guī)劃目標考核、監(jiān)督和獎懲機制，加快推進規(guī)劃的組織實施。
把握工作抓手，建設發(fā)展載體。近年來，服務業(yè)通過集聚引領發(fā)展的作用日益突出，南京積極把握這一趨勢，大力推進現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)的建設，已有11個集聚區(qū)獲得省級現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)的稱號，吸引了大量服務業(yè)企業(yè)入駐，成為南京承接和集聚現(xiàn)代服務業(yè)生產力的重要載體。
推進重大項目，強化產業(yè)支撐。為促進重點項目建設，xx市加大了扶持力度，對企業(yè)在水、電、氣價格，土地使用及報批手續(xù)，專項資金扶持和使用等方面都給予明確的政策措施。
提升產業(yè)層次，注重人才培養(yǎng)。加快實施服務業(yè)品牌培育戰(zhàn)略，xx市排出了各服務行業(yè)的重點企業(yè)，并以品牌建設為重點，開展了服務業(yè)行業(yè)標準建設工作和名牌企業(yè)、名牌產品的創(chuàng)建活動。啟動了現(xiàn)代服務業(yè)人才培訓工程，20xx年，市政府將現(xiàn)代服務業(yè)培訓工作列為服務業(yè)工作重點，市委組織部也將現(xiàn)代服務業(yè)培訓列入領導干部專題培訓班計劃，并圓滿完成了兩期現(xiàn)代服務業(yè)專題培訓班的培訓任務。
不斷擴大對外開放。在深入研究新頒布的外商投資產業(yè)目錄的基礎上，出臺南京鼓勵發(fā)展的服務業(yè)產業(yè)目錄。努力營造吸引國內外優(yōu)質服務要素向南京集聚的環(huán)境以及將服務要素盡快轉變?yōu)楦偁巸?yōu)勢的機制和條件，構筑承接服務業(yè)國際轉移的平臺，制定針對性更強的服務業(yè)招商引資策略，加大針對重點國家、地區(qū)和重點領域的招商力度，精心組織實施境內外服務業(yè)專題招商活動，吸引境內外知名跨國公司地區(qū)總部、研發(fā)中心、金融機構和國內知名現(xiàn)代服務業(yè)大集團、大公司總部入駐南京。
積極推進信息化建設。進一步加大高科技對服務業(yè)的滲透力度，特別是信息技術在服務業(yè)中的應用程度，努力提高服務業(yè)的數(shù)字化、信息化水平。加大對服務業(yè)知識產權的保護。通過完善市場專業(yè)分工體系等措施，不斷提高生產企業(yè)服務流程的社會化、產業(yè)化和信息化。
近年來，xx市服務業(yè)呈現(xiàn)出持續(xù)快速健康發(fā)展的良好局面，20xx年全市實現(xiàn)服務業(yè)增加值1547億元，占gdp的比重達到40.1%。
抓規(guī)劃導向。采取產業(yè)發(fā)展和空間布局規(guī)劃相結合的方式，加大服務業(yè)規(guī)劃導向力度，集中力量編制完成了現(xiàn)代服務業(yè)總體規(guī)劃以及創(chuàng)意、物流、商貿、旅游等產業(yè)發(fā)展專項規(guī)劃，強化規(guī)劃落實。按照有促有壓的原則，對服務外包、創(chuàng)意設計、現(xiàn)代物流、商務金融等新興領域的相關項目給予鼓勵和支持，控制市場已飽和甚至過度競爭的新增項目。
抓政策扶持。20xx年，xx市就出臺了《關于鼓勵服務業(yè)健康發(fā)展的若干意見》，20xx年，又出臺了《關于加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的意見》，明確了發(fā)展方向、重點領域和扶持政策。近年來，又制定了扶持服務外包、軟件產業(yè)及動漫產業(yè)等現(xiàn)代服務業(yè)專項領域的政策意見，有力的促進了現(xiàn)代服務業(yè)健康有序的發(fā)展。
抓國際合作與交流平臺建設。先后組織開展赴東南亞、歐洲、日韓、香港等國家和地區(qū)的服務業(yè)專題招商活動，并以論壇、會展、懇談會的形式邀請國內外客商洽談，共推介涉及服務外包、旅游休閑、科技信息、商貿物流等項目450多個，協(xié)議金額超過30億美元，為服務業(yè)的對外開放打下了扎實的基礎，促進了無錫服務業(yè)與國際的合作交流。
抓重點項目和服務業(yè)集聚區(qū)建設。20xx年，xx市編制了產業(yè)結構調整指導目錄，明確了服務業(yè)鼓勵類、禁止類、淘汰類項目，為今后服務業(yè)項目建設發(fā)展指明方向。通過實行市領導聯(lián)系重點項目制度，全面落實責任制，進一步加大組織協(xié)調力度，推進現(xiàn)代服務業(yè)重點項目和重點集聚區(qū)的建設步伐。以重點項目為核心，加快集聚區(qū)規(guī)劃布局和協(xié)調服務，分類指導，跟蹤服務，促使一批項目早建設、早竣工、早見效，形成現(xiàn)代服務業(yè)新的增長點。
抓生產性服務業(yè)發(fā)展。按照抓兩頭、帶中間(抓住產業(yè)鏈前端創(chuàng)意設計、后端現(xiàn)代物流，帶動產業(yè)鏈中間的制造業(yè)發(fā)展)的總體思路，積極推進以服務外包、創(chuàng)意設計、現(xiàn)代物流為代表的生產性服務業(yè)發(fā)展，促進形成現(xiàn)代服務業(yè)與先進制造業(yè)雙輪驅動、互動發(fā)展的格局。
二、我市服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題
近年來，市委市政府高度重視服務業(yè)的發(fā)展，采取了一些鼓勵措施，取得了一定的成效，服務業(yè)發(fā)展速度加快，內部結構逐步優(yōu)化，吸納就業(yè)的作用進一步增強，對外開放成效明顯，消費市場進一步拓展，發(fā)展氛圍日益濃厚。但鑒于我市長期處于重工業(yè)城市的歷史原因，服務業(yè)發(fā)展與先進城市相比，仍存在著很大的差距，突出表現(xiàn)在：
1、缺乏長遠的發(fā)展規(guī)劃和有效的政策支持。目前，我市尚未制定發(fā)展服務業(yè)的總體規(guī)劃和各專項規(guī)劃，沒有明確的發(fā)展方向、重點以及目標;同時在財政、金融、土地、稅收、價格以及人才引進等方面，缺乏有效的政策支持。
2、服務業(yè)占經濟總量的比重較低。20xx年全市服務業(yè)
完成增加值為471.6億元，增長12.8%，分別低于gdp和工業(yè)增速3.2和8.3個百分點，占gdp的比重僅為29.6%，比20xx年下降0.5個百分點，低于全國9.5個百分點。與中部六省省會城市相比，我市經濟總量居7城市第4位，其中農業(yè)居第1位，工業(yè)居第4位，但服務業(yè)卻居第7位，占gdp比重也居7城市第7位;與工業(yè)、旅游業(yè)均發(fā)達的中等城市無錫、蘇州、寧波、紹興、煙臺等城市相比，我市經濟總量居6城市第6位，工業(yè)占gdp比重居第3位，服務業(yè)占gdp比重居第6位。
3、某些服務業(yè)領域空缺或相對滯后。特別是為工業(yè)企業(yè)提供服務的生產性服務業(yè)，如第三方物流、中介、創(chuàng)意設計等基本空缺。社區(qū)服務業(yè)、演藝業(yè)、金融保險、it產業(yè)等領域的發(fā)展比較滯后。
4、競爭力不強。行業(yè)內部集聚度不高，缺乏大企業(yè)、大集團的引領，目前我市尚無一家企業(yè)進入國內服務業(yè)500強。
5、發(fā)展環(huán)境有待進一步優(yōu)化。政府的服務意識還需要進一步提高，管理體制需進一步理順和明確;一些不當?shù)氖召M檢查、評比等活動還不同程度的存在。
6、服務業(yè)人才還比較匱乏。尤其是創(chuàng)意設計、文化、金融服務、咨詢等方面的人才十分緊缺，儲備嚴重不足。
三、關于促進我市服務業(yè)發(fā)展的建議
各地在全面發(fā)展服務業(yè)的過程中，無不想盡了各種方法，仔細分析所采取的各種措施，均不是空穴來風。營造氣氛、因地制宜、從當?shù)貎?yōu)勢著手是發(fā)展發(fā)展服務業(yè)的成功經驗。因此建議：
1、廣泛宣傳新興服務業(yè)的美好前景，全面提高人們對新興服務業(yè)的認識。要全面宣傳新興服務業(yè)在今后經濟發(fā)展中的巨大作用，提高人們對新興服務業(yè)的理解和認識，教育人們用現(xiàn)代的眼光、站在更廣的范圍內來認識服務業(yè)，使人們認識到服務業(yè)的發(fā)展水平決定著經濟發(fā)展的水平和質量，從而鼓舞人們集中精力、下大力氣發(fā)展服務業(yè)。
2、切實加強組織領導，建立全市發(fā)展服務業(yè)的組織網絡。成立由市領導為主要領導、各職能部門參加的服務業(yè)發(fā)展領導小組，各縣(市)區(qū)要成立相應的機構，研究服務業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和政策，統(tǒng)籌協(xié)調解決發(fā)展中的重大問題，保障規(guī)劃和政策落到實處。
3、加大政策扶持力度。要研究制定有關土地、財稅、人才引進、鼓勵獎勵等方面的政策措施，吸引和引導服務業(yè)的發(fā)展，重點扶持一批有潛力的優(yōu)勢骨干企業(yè)做大做強。
4、加大招商引資和對外開放水平。加大服務業(yè)招商引資力度，引導外資投向服務業(yè)基礎設施建設和新興服務業(yè)領域，鼓勵企業(yè)通過合資、合作、合營等多種方式，來吸引和利用外資，優(yōu)先支持引進先進技術、先進管理理念、能帶動服務業(yè)整體水平提高的企業(yè)，優(yōu)先支持國內外知名大公司、大集團的來洛投資。充分利用我市牡丹花會、河洛文化旅游節(jié)等節(jié)慶活動，全面推介我市的優(yōu)勢資源，積極組織、鼓勵我市企業(yè)與國內外知名企業(yè)、集團的洽談合作，進一步促進我市服務業(yè)對外開放和參與國際合作交流的能力和水平。
5、加大服務業(yè)人才引進、培養(yǎng)力度。要加大人才培養(yǎng)力度，大力培育高素質、專業(yè)化人才;要積極引進外來人才;要完善獎勵機制，為培育和引進人才做出突出成績的單位以及做出突出成績的個人給予適當?shù)莫剟睢?BR> 從當?shù)貙嶋H出發(fā)，因地制宜，充分利用優(yōu)勢、發(fā)揮優(yōu)勢是服務業(yè)發(fā)展的關鍵。
1、建議市政府認真研究，科學論證，盡快確定xx市新興服務業(yè)的發(fā)展主題，如xx市確定的全省現(xiàn)代服務業(yè)中心，杭州確定的生活品質之城。圍繞服務業(yè)發(fā)展主題，編制《xx市加快發(fā)展服務業(yè)行動綱要》，從而將服務業(yè)的發(fā)展納入到全市經濟發(fā)展的整體規(guī)劃之中。
2、以河洛文化為主題，充分利用大遺址保護的有利時機，把洛陽范圍內的各大古城、遺址進行篩選，按照傳承有序的原則進行排列，用快速通道的方式將其連接，建設主題為中華五千年的大遺址公園。
以大運河申報世界文化遺產為契機，以大運河的起錨港為主題，在洛河北岸修復當時的水岸碼頭，以此為中心，建設大運河專題博物館，將洛河打造成像南京的秦淮河、北京的后海那樣繁榮，住宿飲食一條街、旅游文化廣場等服務聚集區(qū)，從而改變目前重于靚麗洛河轉于利用洛河的狀況。
3、繼續(xù)組織力量，積極推進牡丹評選國花進程，將牡丹花會盡快打造成全國人民的節(jié)日。
4、圍繞吃、住、行、游、購、娛六大要素，加快旅游集聚區(qū)(帶)的建設，加大對自然山水、文化資源的挖掘、規(guī)劃、整合、開發(fā)，大力發(fā)展夜間旅游，豐富城市旅游內涵，進一步合理編排洛陽境內旅游線路，努力營造住洛陽、游河南的旅游環(huán)境。
5、著力推進重點項目，加快產業(yè)集聚區(qū)建設。要深化項目帶動意識，緊緊抓住項目建設尤其是重大項目建設，充分發(fā)揮我市資源和產業(yè)優(yōu)勢，高起點策劃，高質量完成，積極培植大產業(yè)，促進大發(fā)展，通過重點項目建設，加快產業(yè)集聚區(qū)建設，重點打造現(xiàn)代商貿物流、創(chuàng)意設計、動漫等幾個集聚區(qū)，使集聚區(qū)成為承接和集聚現(xiàn)代服務業(yè)生產力的重要載體。
6、進一步制定完善考核機制。把每年確定的發(fā)展目標
進一步量化細化，分解到各縣(市)區(qū)、各職能部門，通過簽訂目標責任狀的形式，納入年度考核目標，作為績效考核的重要內容，明確發(fā)展要求，增強發(fā)展動力。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇十四
繁榮興盛的服務業(yè)一直是紅山區(qū)經濟發(fā)展的特色和優(yōu)勢。
近年來，紅山區(qū)緊緊抓住新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程加快和消費結構升級的機遇，深入貫徹落實自治區(qū)、赤峰市促進第三產業(yè)發(fā)展的有關政策政策措施，將加快服務業(yè)作發(fā)展為全區(qū)的重點工作列入議事日程。
不斷突出重點，優(yōu)化結構，創(chuàng)新機制，強化落實，使我區(qū)服務業(yè)保持了快速健康的發(fā)展態(tài)勢。
xx年我區(qū)第三產業(yè)實現(xiàn)增加值37.2億元，xx為45.6億元，xx年為52.4億元，年均增長17.4%。
xx年上半年，我區(qū)實現(xiàn)地區(qū)生產總值63.2億元,同比增長15%。
其中第三產業(yè)實現(xiàn)增加值29.1億元，同比增長10.7%。
第三產業(yè)內部各行業(yè)均衡協(xié)調發(fā)展，批零餐飲業(yè)、交通運輸郵電業(yè)、金融保險業(yè)、房地產業(yè)及其它服務業(yè)保持良好的增長勢頭，現(xiàn)代物流業(yè)、信息服務業(yè)等新興第三產業(yè)也保持較快的發(fā)展速度，為優(yōu)化我區(qū)服務業(yè)產業(yè)的結構起到了積極的推動作用。
消費品市場穩(wěn)中趨旺，今年1-6月份全社會消費品零售總額24.8億元，比去年同期增長19.3%。
其中批發(fā)零售貿易業(yè)實現(xiàn)21.1億元，同比增長19.5%；餐飲業(yè)實現(xiàn)3.2億元，同比增長19.2%；其它行業(yè)實現(xiàn)0.5億元,同比增長13.5%。
（一）舉全區(qū)之力搞好紅山物流園區(qū)建設。
多年來，紅山區(qū)的服務業(yè)發(fā)展始終處于層次低、規(guī)模小、布局散，新型業(yè)態(tài)發(fā)展緩慢的狀態(tài)。
為了轉變發(fā)展方式、提升產業(yè)層次、推動區(qū)域經濟協(xié)調發(fā)展，根據(jù)紅山區(qū)地處中心城區(qū)信息流、資金流、商品流和車流相對集中這一特點，運用供應鏈管理與現(xiàn)代物流理念，于xx年6月正式啟動了內蒙古紅山物流園區(qū)建設。
目前園區(qū)建設已累計投入資金23.8億元，全面啟動5100畝規(guī)劃區(qū)范圍內的建設，建成區(qū)面積達到3800畝。
共引進各類企業(yè)118家，其中73家已經建成并投入運營，完成各類建筑面積68萬平方米，形成了以物流配送、汽車貿易、建材交易、貨物倉儲同步發(fā)展的經營格局。
xx年上半年，園區(qū)實現(xiàn)交易額26.2億元。
預計全年可實現(xiàn)交易額55億元，稅收1.2億元，安置就業(yè)達到1萬人。
一是將規(guī)劃先行作為首要原則。
作為自治區(qū)批準立項的首家大型物流園區(qū)，紅山物流園區(qū)在建設初期就確定了“高起點規(guī)劃，高標準建設，高門檻招商，高水平發(fā)展”的工作思路。
聘請國內資質較高的中交協(xié)物流研究院制定了園區(qū)可研及建設規(guī)劃，園區(qū)由最初規(guī)劃建設面積5000畝計劃總投資15億元，調整為7500畝計劃總投資35億元。
基本服務半徑約為500公里，主要方向的服務距離超過1000公里。
是集運輸、倉儲、包裝、流通加工、配送、信息處理于一體，輻射蒙冀遼的綜合性物流園區(qū)。
二是不斷優(yōu)化政策環(huán)境。
認真落實赤峰市人民政府《關于赤峰市中心城區(qū)物流產業(yè)園區(qū)建設的若干意見》和赤峰市人民政府辦公廳《關于紅山經濟開發(fā)區(qū)、紅山物流園區(qū)規(guī)劃建設審批及有關優(yōu)惠政策問題的會議紀要》所提出的各項優(yōu)惠政策，制定了針對紅山物流園區(qū)簡化建設項目審批程序的配套措施（赤紅政發(fā)xx【102】號），全力推進紅山物流園區(qū)項目建設。
優(yōu)惠的扶持政策為園區(qū)的發(fā)展增添了活力，同時，各相關部門按照各自職能為園區(qū)的建設和發(fā)展給予了大力支持，林業(yè)、國土部門先后完成林地審批5019畝、土地審批4488畝；發(fā)改、財政、商務、金融等部門在為園區(qū)爭取產業(yè)項目扶持資金方面做了大量工作，有效地緩解了園區(qū)建設資金緊張問題。
各部門積極配合形成合力，為園區(qū)的順利發(fā)展起到了重要的推動作用。
三是堅持發(fā)揮政府主導作用。
紅山區(qū)委、區(qū)政府在園區(qū)基礎設施建設、服務等各方面，積極發(fā)揮主導作用。
一是投資5.9億元，完成了3800畝范圍內“七通一平一監(jiān)控”基礎設施建設，共建設道路27條，總長度21公里，總面積46萬平方米。
xx年，園區(qū)三期首批620畝路網工程開工建設，共建設道路5條，總長度2.3公里，形成了“筑巢引鳳”的良好局面。
二是建成了行政綜合辦公樓，將工商、稅務、公安、物業(yè)等部門引入園區(qū)聯(lián)合辦公，實行“一體化管理”和“一站式服務”，為企業(yè)提供了方便、快捷的服務，全面提高了辦事效率。
三是完善了園區(qū)配套基礎設施建設，投資580萬元，建設了專業(yè)物流信息平臺系統(tǒng)。
啟動建設了占地70畝集商務、會展等功能于一體的商務廣場，滿足商戶產品會展需求。
同時在廣場北側新建一處8400平方米的信息中心綜合樓，滿足信息中心發(fā)展的空間需求，進一步提高了園區(qū)管理和服務水平。
四是進一步整合了城區(qū)物流資源，將城區(qū)內近120家配貨站全部引入園區(qū)，實現(xiàn)了區(qū)外長途運輸、市內短途運輸及城市配送的有效銜接。
四是加強園區(qū)招商引資吸引商氣人氣。
園區(qū)地處城市邊緣地帶，地勢偏僻，人氣不足，商氣低靡，建設初期投資者對園區(qū)發(fā)展信心不夠，使園區(qū)最初招商十分困難。
為了擴大園區(qū)知名度，增加園區(qū)的商氣、人氣，園區(qū)采取了“物流+市場”的經營模式。
對園區(qū)入園企業(yè)實施“2年內免收企業(yè)所得稅，2年后再減半征收3年；各類行政事業(yè)性收費和辦理相關手續(xù)費能免則免，不能免按最低標準收取”等的優(yōu)惠政策。
同時，視入駐企業(yè)規(guī)模、發(fā)展?jié)摿?、投資大小、經營種類收取不同標準的配套費，特別是對能夠起到拉動作用的經濟實力較強、發(fā)展?jié)摿^大、行業(yè)特色明顯的企業(yè)，實行一事一議、特事特辦，給予以一定靈活的優(yōu)惠政策。
完善的配套設施和優(yōu)惠的入園政策，吸引了大量民間資本，園區(qū)的“洼地”效應逐步顯現(xiàn)。
五是強化管理保障園區(qū)運轉有序進行。
在為企業(yè)提供優(yōu)質服務的同時，注重管理工作，有效地推動了園區(qū)規(guī)范化發(fā)展。
招商引資過程中，堅持“四個嚴格”，一是嚴格功能區(qū)劃分，按功能區(qū)定向招商；二是嚴格準入，確保入駐企業(yè)具有活力；三是嚴格合同約定，確保施工進度；四是嚴格執(zhí)行保證金制度，確保園區(qū)工程質量。
為規(guī)范政府投資工程建設和管理，區(qū)政府出臺了工程招投標、材料采購、資金管理、工程審計等管理辦法，保證所建項目的質量和工期。
完善了園區(qū)規(guī)劃監(jiān)察管理辦法、水電暖管理辦法、綠化管理辦法、廣告牌匾管理辦法、物業(yè)管理辦法等相關制度建設，強化了園區(qū)管理。
同時，加強服務企業(yè)力度，全程協(xié)助新入駐和新開工企業(yè)辦理規(guī)劃、建工、消防、土地、房產等審批手續(xù)以及證照等相關經營手續(xù)；積極協(xié)調金融機構，幫助企業(yè)融資，解決資金困難問題。
（二）千方百計行進服務業(yè)商貿聚集區(qū)和特色市場建設。
一是以項目建設帶動進一步鞏固新華商業(yè)步行街作為全市商貿零售業(yè)的龍頭地位。
紅山區(qū)新華商業(yè)步行街地處城區(qū)中心地段，是赤峰城區(qū)最大最繁華的商業(yè)街。
始建于xx年，歷經9年的發(fā)展，累計完成投資1.4億元，完成了774延長米主街和1579延長米的輔街建設和改造。
截止xx年6月整個新華商業(yè)步行街內共較大的綜合類百貨商廈23家，各類專賣店、品牌店、精品店157家，從事各種經營的大小商戶4000多戶，總營業(yè)面積近19萬平方米，從業(yè)人員超過10000人，年營業(yè)額超過10億元。
在盤活步行街現(xiàn)有資產，調整經營業(yè)態(tài)，實現(xiàn)步行街商貿業(yè)提檔升級的同時，扎實推進步行街向北延伸及向東西兩翼擴展工程，啟動了航宇商務中心，蒙中商貿中心，華興商貿中心改造、草原明珠購物廣場等一批商貿業(yè)重點項目，全力打造以步行街為主體，輻射兩翼的中心城區(qū)核心商貿區(qū)。
二是強化市場體系建設。
幾年來始終堅持由區(qū)委、區(qū)政府主要領導牽頭，組成專項工作組推進市場建設，通過開展商務、公安、安監(jiān)、工商、質量技術監(jiān)督、衛(wèi)生防疫等部門聯(lián)動，集中對酒類、糧食、成品油和定點屠宰企業(yè)的登記備案和專項整治，打擊假冒偽劣和非法經營行為，凈化和規(guī)范商貿流通領域秩序。
目前紅山區(qū)現(xiàn)有各類交易市場20余家，西城市場、同興市場、天越市場、千禧建材市場、果菜糧市場、古玩市場、解放街小商品市場、萬商大院、三宇陶瓷市場9家市場交易額超過億元。
其中，赤峰果菜糧批發(fā)市場經過十年的發(fā)展建設，已成為內蒙古東部地區(qū)最大的區(qū)域性專業(yè)糧油批發(fā)市場，具備了對全市及周邊地區(qū)成品糧油交易的調空能力，市場多次被評為市和自治區(qū)文明市場，成為了全市糧油供求的晴雨表，雜糧外銷的集中地。
赤峰西城市場始建于1994年，占地面積由最初的50總發(fā)展到近200畝。
西城市場現(xiàn)與全國200多家大型農貿市場聯(lián)網，成為國家農業(yè)部定點市場，指定信息采集點，全國農貿市場協(xié)會會員單位，是我市最大的農牧業(yè)產業(yè)化農貿龍頭企業(yè)，是內蒙東部地區(qū)最大的果菜批發(fā)市場，水果蔬菜集散中心，內蒙古最大水果蔬菜集散地。
通過加強市場建設，形成了以市場發(fā)展帶動產業(yè)結構調整，安置富裕勞動力，集聚資金的良好局面。
（三）下力氣抓好社區(qū)服務和養(yǎng)老體系建設。
幾年來，從紅山區(qū)地處中心城區(qū)，城市化程度較高，城市社區(qū)發(fā)展較快的實際出發(fā)，大力發(fā)展社區(qū)服務和養(yǎng)老體系建設。
通過引進市場化運作體系，組建了我市唯一一家區(qū)級社區(qū)服務中心——紅山區(qū)社區(qū)服務中心。
經過幾年的發(fā)展，社區(qū)服務紅山模式不斷成熟和完成，已經形成了一個社區(qū)服務中心配套十個社區(qū)服務平臺、一百個社區(qū)服務站的社區(qū)服務網絡體系，在實際工作中，以下七個方面為重點開展社區(qū)服務和養(yǎng)老工作。
一是順應居民實際需求，建立完善了社區(qū)服務系統(tǒng)。
中心投資40萬元，建立并完善了社區(qū)服務信息網絡系統(tǒng)和24小時熱線電話呼叫系統(tǒng)。
針對許多居民家中沒有電腦的這一實際情況，開通了8666666熱線電話，居民有服務需求時，通過撥打該熱線電話，中心工作人員即可對居民的要求做出明確答復。
日前，已有400個服務企業(yè)加盟，每天接到居民各類咨詢達70多人次。
二是以居民健康為根本，開展了貼近居民的社區(qū)醫(yī)療服務。
xx年投入36萬元成立了三西街社區(qū)衛(wèi)生服務站，針對部分社區(qū)居民存在的看病貴、看病難的實際困難，實行對轄區(qū)居民20%—40%的優(yōu)惠就醫(yī)承諾，初步實現(xiàn)了“小病不出社區(qū)”的辦站目的，滿足了城區(qū)居民就醫(yī)就診的服務需求。
三是靈活采取多種方式，開展了居民較為滿意的物業(yè)管理服務。
本著“上為政府分憂、下為百姓解難”的原則，成立了心連心物業(yè)公司，共接管了城區(qū)14幢棄管樓和1個棄管小區(qū)，為部分居民小區(qū)提供物業(yè)管理服務。
在改變了這些舊老小區(qū)原有的臟、亂、差的環(huán)境面貌的同時，方便了小區(qū)居民的基本生活。
四是依托現(xiàn)有服務資源，開展了全方位的家政服務。
中心投資16萬元組建了自己的家政隊伍，根據(jù)城區(qū)廣大居民和社區(qū)單位的具體要求，通過兩套服務系統(tǒng)，分別采取有償、低償、無償服務等多種服務方式，在城區(qū)分散設點，就近派出服務。
五是大力拓展服務領域，開展了有針對性的中介服務。
針對居民房屋買賣、就業(yè)求職等方面服務需求越來越多的實際情況，在中心成立了中介服務大廳，設立婚姻介紹、職業(yè)介紹、房屋介紹、家政服務、法律咨詢5處咨詢服務處，實行一廳式辦理，一站式服務，滿足了廣大居民交友、買房、法律訴訟等方面的服務需求。
六是充分利用現(xiàn)代教學設備，開展了居民廣泛關注的社區(qū)培訓服務。
滿足了居民多層次、多元化、具體化的服務需求。
截至目前，中心已為廣大居民開展英語培訓150期，自我保健護理培訓11次，保姆、鐘點工培訓4期，大型健康知識講座3次，參加培訓人員達6800多人次。
七是以社區(qū)為單位，開展了居家養(yǎng)老服務。
開展日托養(yǎng)老、管家登門、家政保姆、健身康復、代購配送、休閑娛樂等服務內容。
同時在社區(qū)開展居民旅游、異地養(yǎng)老、養(yǎng)老機構中介、老年大學、低償或無償體檢，并為60歲以上的空巢老人辦理出行120卡，建立家庭服務檔案，一方面更好的照顧社區(qū)內空巢老人，另一方減輕社區(qū)居民子女生活負擔。
中心還聯(lián)合赤峰市慈善事業(yè)服務中心，共同實施“全國百歲希望健康工程”，分期分批為我區(qū)低保戶、孤寡老人、軍烈屬、殘疾人提供救助和服務。
當前，紅山區(qū)服務業(yè)運行總體情況良好，產業(yè)結構進一步優(yōu)化，現(xiàn)代物流等新型業(yè)態(tài)快速發(fā)展，有效第推動了地方經濟的發(fā)展。
但是在運行中也暴露出許多深層次的困難和問題。
主要表現(xiàn)在：開放型經濟發(fā)展相對滯后，市場的規(guī)模、檔次不是很高，市場輻射力小、網絡化、信息化程度低。
農村消費啟動緩慢，需積極開拓農村市場，提高農村消費水平。
為此，我們將以自治區(qū)、赤峰市有關要求為指導，加強服務業(yè)的區(qū)域合作和融合。
針對我區(qū)服務業(yè)發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié)，采取扎實措施，加快傳統(tǒng)服務業(yè)的改造提升，積極有效地推進現(xiàn)代服務業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。
一是繼續(xù)搞好物流園區(qū)基礎設施建設。
繼續(xù)實施物流園區(qū)三期建設工程，加快鐵路專用線、高速公路接口、保稅倉儲區(qū)、汽車租賃區(qū)建設及園區(qū)政務信息綜合樓、商務廣場、園區(qū)監(jiān)控及園區(qū)基礎設施配套建設。
二是盡快開工建設紅山區(qū)蒙中商貿中心項目、航宇商務樓等建設項目。
落實各項工作措施，把業(yè)態(tài)調整和項目落到實處。
使哈達街中段經營環(huán)境明顯改觀，經營檔次逐步提升，亮化、美化水平及硬件設施均有明顯改善；推動步行街周邊的草原明珠購物廣場建設項目，力爭啟動古玩文化藝術市場、華興商貿中心項目，確保按計劃開工建設。
三是加大對服務業(yè)重點建設項目工作的專項推進力度。
對確定的商貿重點項目實行全程、全方位的跟蹤服務，抓好商貿項目調度、統(tǒng)計、服務工作。
同時把握國家政策取向，認真策劃、包裝一批符合國家產業(yè)政策，具有良好發(fā)展?jié)摿蛢?yōu)勢的商貿建設項目，積極爭取上級資金扶持，緩解我區(qū)商貿企業(yè)投融資壓力。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇十五
(一)建立部門協(xié)調配合工作機制。
工商總局與工業(yè)和信息化部建立部際工作協(xié)作機制，設立常規(guī)工作溝通渠道和流程。支持各地工商行政管理部門與電信主管部門積極探索工作協(xié)作方法和機制，緊密結合注冊資本登記制度改革相關要求，進一步轉變職能，選擇部分省市研究開展工作協(xié)作試點工作。各級工商行政管理部門、電信主管部門要進一步加強網絡交易管理工作協(xié)調配合，省、自治區(qū)、直轄市等省級建制單位中要確定互相協(xié)調配合的機構，共同簽署協(xié)作備忘錄，定期召開協(xié)調工作會議，研究部署聯(lián)合管理工作，建立常規(guī)的交流溝通和查處違法行為的工作機制。
(二)加強信息共享與工作協(xié)作。
各級工商行政管理部門、電信主管部門應通過有效方式實現(xiàn)市場主體的工商登記注冊信息和網站備案信息等數(shù)據(jù)共享，對相互提出的涉網經營主體信息、網站主辦者主體信息的查詢、比對、核實等予以配合，從多方面保障網絡經營主體、物理經營地址、網絡接入信息真實有效。
各級工商行政管理部門、電信主管部門要充分發(fā)揮職能作用，加強對網絡交易及電信業(yè)務經營行為的日常監(jiān)督管理，對檢查發(fā)現(xiàn)的違法線索或收到的投訴舉報，屬本部門管轄的依據(jù)有關法律法規(guī)予以處理;超越本部門職責管轄范圍、屬對方部門管轄范圍的，應依法及時辦理抄告、移交手續(xù)，并做好協(xié)查協(xié)辦工作。
(三)處理各類違法網絡交易網站的工作協(xié)作方式。
各級工商行政管理部門在查處網絡交易違法行為工作中，應按照《互聯(lián)網信息服務管理辦法》、《非經營性互聯(lián)網信息服務備案管理辦法》、《關于建立境內違法互聯(lián)網站黑名單管理制度的通知》的要求，對境內違法網絡交易網站(以下簡稱違法網站)提請電信主管部門處理時，按照不同情況依法采取以下方式：
1.對未履行備案手續(xù)的違法網站的處理。網站接入地在本省(含自治區(qū)、直轄市，下同)的，由當?shù)厥〖壒ど绦姓芾聿块T將違法網站名單送交省級電信主管部門進行核實并依法處理;網站接入地在省外的，由當?shù)厥〖壒ど绦姓芾聿块T將違法網站名單報送工商總局，由工商總局轉送工業(yè)和信息化部依法處理。
2.對已履行備案手續(xù)的違法網站的處理。對已在本省履行備案手續(xù)的違法網站，由當?shù)厥〖壒ど绦姓芾聿块T向當?shù)厥〖夒娦胖鞴懿块T通報查處情況;對已在省外履行備案手續(xù)的違法網站，由當?shù)厥〖壒ど绦姓芾聿块T轉請網站備案地省級工商行政管理部門向備案地省級電信主管部門通報查處情況。省級電信主管部門根據(jù)工商行政管理部門的通報情況對違法網站依法進行處理。
3.其他有關事項。各級工商行政管理部門查處違法網站經營者過程中，遇到危及國家安全、社會公共安全和人民財產安全等重大且緊急的特殊案件時，為及時制止違法網站的違法行為，可以先行函請電信主管部門依法對違法網站采取停止互聯(lián)網接入服務的緊急處置措施。案件查處結束后，對違法行為情節(jié)嚴重需要關閉網站的，應將《行政處罰決定書》、《行政建議函》等函件一并提交電信主管部門，由電信主管部門根據(jù)相關法律法規(guī)對違法網站采取進一步處置措施，主要包括：注銷違法網站主辦者的經營許可或備案，并通知相關接入服務商停止接入服務，相關域名服務提供商停止域名解析服務，納入網站黑名單管理。函請文書格式參照《關于建立境內違法互聯(lián)網站黑名單管理制度的通知》(工信部聯(lián)電管〔〕371號)執(zhí)行。對于違法主體及涉及網站的查處信息，應在網上網下查處完成后，錄入在工商行政管理部門、電信主管部門的數(shù)據(jù)庫，并互相備份。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇十六
進行了座談研討，并赴成都等地學習考察信息與科技服務業(yè)工作的經驗?，F(xiàn)將有關情況報告如下：
隨著我市工業(yè)化、城市化的不斷推進，市委、市政府把大力推進現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展作為經濟社會發(fā)展的一項重大戰(zhàn)略。在應對金融危機的過程中，更是把發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)擺在突出位置來抓，不斷提升產業(yè)承載力和輻射帶動力。信息與科技服務業(yè)是現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分，近年來，在市委、市政府的高度重視下，我市信息與科技服務業(yè)呈現(xiàn)持續(xù)上升的發(fā)展態(tài)勢，在推動我市經濟產業(yè)結構升級上，發(fā)揮著越來越重要的作用。
（一）信息與科技服務業(yè)規(guī)模不斷擴大，成為經濟發(fā)展重要推動力
“中心”匯集了科技成果1485項，儀器設備1176臺(套)，技術需求1503項，備案專利1610項，重點企業(yè)571家，知名專家20xx人以及與合肥支柱產業(yè)相關的國內外文()獻等科技資源，實現(xiàn)了“找文獻、找儀器、找項目、找資金、找政策、找專家、解難題”的“一站式”科技服務功能。
至底，“中心”為企業(yè)提供的成果和專利推介、交易服務、知識產權保護服務、科技合作服務、科學儀器設備共享服務、科技文獻查新和檢索、推介服務以及科技咨詢、培訓、輔導等服務累計近10萬人次，其中70%以上為企業(yè)用戶。
3、不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，政策體系初步形成
近幾年，我市陸續(xù)出臺了《合肥市加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的若干政策（試行）》、《合肥市加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的若干政策（試行）實施細則》、《合肥市進一步推進自主創(chuàng)新若干政策措施(試行)》等指導性文件，明確了信息與科技服務業(yè)發(fā)展重點，并在服務外包、科技企業(yè)孵化器、中介服務等領域給予稅收、租金、土地、補貼等一系列優(yōu)惠政策，加上國家和省發(fā)布的相關產業(yè)扶持政策，以及即將出臺的《合肥市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃（-20xx）》，在我市已初步形成促進信息與科技服務業(yè)跨越式發(fā)展的政策支持體系。
近年來，我市信息與科技服務業(yè)發(fā)展雖然取得了長足的進步，但相對發(fā)達地區(qū)城市而言，我市信息與科技服務業(yè)的數(shù)量不多，規(guī)模不大，機構不佳，效益不高，速度不快，人才匱乏的問題仍較為突出，總體上尚處于起步階段。
（一）總量偏小，發(fā)展速度不快，缺乏核心競爭力
我們調研了國內幾個城市，軟件及信息服務業(yè)銷售收入和同比增長，成都市為427億元、同比增長38%，大連市為306億元、同比增長42.3%，廈門市為145億元、同比增長31.8%，而我市為122.8元，同比增長24.6%。與成都、大連和廈門市相比，無論是總量和增速，我市均明顯偏低，且增速尚低于全國平均水平。
在人均信息資源占有率方面，我市與其它城市也相距甚遠，信息服務業(yè)產值低、行業(yè)資金投入小、人員投入和經營規(guī)模不大，雖然涌現(xiàn)出科大訊飛、科大恒星等一批優(yōu)秀軟件企業(yè)，但與東軟、浪潮、聯(lián)想等企業(yè)相比，產值相差很大，缺乏競爭力，缺少技術較為先進、管理水平較高、生存能力較強，具有行業(yè)領先作用的龍頭軟件企業(yè)。
科技中介服務機構存在規(guī)模小、數(shù)量少、結構不合理等問題。風險投資公司、投資管理公司、科技人才公司、產權交易公司等要素類專業(yè)服務機構比重偏低。很多企業(yè)每年要申請數(shù)十件甚至更多專利，而全市專利代理機構只有十余家，專利申請時間過長，給企業(yè)權益保護帶來不便，也影響了專利代理機構的信譽。由于科技風險的投資和退出機制沒有形成，以及發(fā)展環(huán)境、自身管理水平等因素，合肥地區(qū)風險投資公司發(fā)展緩慢，全市共有8家風投公司，可八年后，數(shù)量不增反降，目前僅有7家尚在運營，7家的注冊資金總額還抵不上發(fā)達地區(qū)1家風投公司的規(guī)模，這顯然難以滿足日益增長的、旺盛的市場需求，也嚴重制約了我市科技成果產業(yè)化和創(chuàng)新型企業(yè)的發(fā)展。
（二）資源共享存在障礙，有待進一步整合
由于缺乏長遠的統(tǒng)籌規(guī)劃，信息產品和服務沒有統(tǒng)一的標準規(guī)范，以及行政條塊分割和行業(yè)利益的存在，造成信息語言和技術不兼容，信息多口采集、重復輸入以及多頭使用和維護，影響了數(shù)據(jù)的準確性，部門與部門之間、系統(tǒng)與系統(tǒng)之間信息難以交流與共享的現(xiàn)象仍然存在，從而阻礙了信息服務業(yè)發(fā)展。
科技創(chuàng)新公共服務中心建設剛處于起步階段?！爸行摹辟Y源體系還不夠完善，與科技資源豐富的高校院所、大型企業(yè)研發(fā)中心尚未建立有效的共享機制，資源分類不夠清晰，科技服務機構入駐較少，缺乏個性化專項服務，社會各界對中心的作用和功能了解不夠，關注不多，宣傳推廣力度還有待大力提高。
（三）發(fā)展環(huán)境有待進一步優(yōu)化
信息與科技服務業(yè)涉及教育、勞動、財政、稅收等廣泛領域。目前，各級政府相關政策陸續(xù)出臺，但還沒形成有效的政策體系，關于信息與科技服務業(yè)扶持措施有待進一步細化，已有的政策有些執(zhí)行不到位的問題。
信息化管理體制不健全。信息化建設資金總量不足，吸引投資不夠，投入結構不合理。由于我市信息化工作以電子政務為突破口，市級信息化專項資金主要投入到市直機關電子政務建設，整體效益局限性較大，低水平重復建設未能杜絕，對社會信息化、企業(yè)信息化、行業(yè)信息化建設投入較少，信息化對工業(yè)化的帶動作用不明顯。
科技服務業(yè)管理體制與經濟社會發(fā)展的要求不相適應。我市部分科技中介機構隸屬于政府職能部門，屬財政差額或全額撥款單位，其行為往往帶有濃厚的部門行政色彩，并不是嚴格意義上的市場行為，他們憑借先天優(yōu)勢掌握著大量科技資源，擠占了民營科技中介機構的發(fā)展空間。同時，我市大多數(shù)科技中介機構經營行為單一、孵化類較多、條塊分割嚴重、業(yè)務交流合作積極性不高，渠道不暢。經濟資源、人才資源和知識資源沒有得到充分挖掘，先進技術成果不能及時轉化為現(xiàn)實生產力，限制了科技中介機構的業(yè)務擴展和組織發(fā)展，使之難以完成高質量的多功能服務。這些充分說明我市科技服務行業(yè)建設缺少整體規(guī)劃和有效的調控手段，制度建設缺少總體框架設計和有效執(zhí)行環(huán)節(jié)的安排。
（四）人才資源短缺，素質有待提高
人才隊伍建設跟不上信息與科技服務業(yè)快速發(fā)展的需要，人才資源結構不合理。信息服務業(yè)國際化復合型高端人才、it行業(yè)軟件應用人才嚴重短缺?？萍挤諛I(yè)缺乏既熟悉科技、又懂經濟、會管理的復合型人才。中高級人才的培訓機構較少，社會培訓機構水平參差不齊，培養(yǎng)專門人才的能力不足，產業(yè)部門與教育培訓部門人才供需互動機制尚未形成，在職教育、職業(yè)資格認定制度不完善，也未建立有效的引進機制，致使企業(yè)發(fā)展受到一定程度的制約。
（一）關于發(fā)展信息服務業(yè)的建議
1、制定信息服務業(yè)的專項規(guī)劃，推進信息化和工業(yè)化融合發(fā)展計劃，以“信息化和工業(yè)化融合實驗區(qū)”為載體，大力發(fā)展電子信息產業(yè)，深化信息技術在傳統(tǒng)產業(yè)中的應用，扎實推進社會領域信息化，健全完善信息化發(fā)展的政策體系。
2、加快推進信息化和工業(yè)化的融合，政府牽頭，鼓勵電信運營商積極參與本地企業(yè)信息化項目建設，并做好對企業(yè)的宣傳工作；政府給予一定的政策和資金，支持中小企業(yè)信息化建設；在企業(yè)現(xiàn)有信息化手段基礎上，推進移動信息化在各行各業(yè)的應用；促進高新企業(yè)及電子制造等企業(yè)與電信運營商進行對接，政府牽頭制定高新、電子制造、系統(tǒng)集成等企業(yè)名錄，為電信運營商在信息化服務項目中進行軟硬件選型提供參考，有利于扶植本地高新技術企業(yè)。
3、通過政策扶持和重點投入，進一步加快服務外包示范園區(qū)建設，努力在示范園區(qū)內發(fā)展一批規(guī)模大、效益好，能對全市服務外包產業(yè)發(fā)展起引領和示范作用的企業(yè)。
根據(jù)《合肥市加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的若干政策》，盡快出臺合肥市服務外包專項政策和實施細則，重點對公共服務平臺建設、示范園區(qū)基礎設施建設、服務外包人才培訓、辦公用房租賃、市場拓展活動等方面給予財政支持；同時，盡快落實《關于共建中國服務外包基地城市的協(xié)議》中有關合肥市1：1配套資金。
4、統(tǒng)籌規(guī)劃我市網絡建設，穩(wěn)步推進第三代移動通信網絡建設（3g）。將第三代移動通信網絡建設納入合肥城鄉(xiāng)建設整體規(guī)劃，環(huán)保部門出臺支持3g網絡基站建設相關政策，政府出面做好基站選址、建設協(xié)調等工作；對3g網絡終端、業(yè)務和服務實行政府采購，黨政軍機關、企事業(yè)單位包括科研院所、商業(yè)機構、辦公場所等率先推廣使用3g手機、3g上網卡、3g上網本等業(yè)務和信息化服務；新聞媒體加強對3g網絡建設和應用宣傳，加強基站建設的正面宣傳，引導群眾正確認識和對待基站輻射，消除誤區(qū)，為3g網絡基站建設營造良好的社會輿論氛圍。
5、整合電子政務信息資源，提高公共服務能力。出臺我市電子政務信息資源共享管理辦法，規(guī)范和促進市縣（區(qū)）各級行政機關政務信息資源共享，推動政務信息資源優(yōu)化配置和有效利用，建立政務信息資源共享機制，提高信息共享效率，支持業(yè)務協(xié)同，強化社會管理和公共服務職能。
6、打破電子商務與電子政務發(fā)展的壁壘，加快建立依托電子政務信息資源的電子商務示范平臺，探索符合我市市情的電子商務組織模式和運作模式。電子政務信息系統(tǒng)已經覆蓋到稅務、工商、公安、醫(yī)療衛(wèi)生、教育和社會保障等眾多領域，絕大多數(shù)企業(yè)和個人數(shù)據(jù)、詳細信息分布在這些系統(tǒng)中，這為開展電子商務提供了有效的支撐能力，也為電子商務發(fā)展中產品規(guī)范、推廣渠道、安全、監(jiān)管、信用等突出問題提供了很好的解決路徑。
7、強化人才培養(yǎng)與引進。研究完善軟件人才培訓的鼓勵政策，建立軟件人才培訓費用政府補貼制度。加快建設以安徽服務外包人才培訓中心為基礎的“中國服務外包人才培訓中心（合肥）”，建立健全服務外包人才知識體系，支持服務外包人才培訓課程開發(fā)工作，牽頭組織各相關單位進行專題調研和課程開發(fā)，對所需資源和資金給予一定協(xié)調和財政支持；同時，切實推進服務外包人才培訓“學分互換”合作計劃，組織我市高等院校、科研院所與培訓機構對接，建立人才培養(yǎng)戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，重點支持ibme.t.p和cmu-hp等國際合作培訓項目實施；為進一步擴大培訓規(guī)模，在原有人才培訓支持資金基礎上，對與hp、ibm等跨國公司合作的高端人才培訓項目給予專項支持。
為切實解決大學生就業(yè)問題，鼓勵服務外包企業(yè)主動接納大學生實習并給予資金支持；參照北京、上海等地的有效做法，研究完善個人所得稅、經濟住房、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資金等方面的政策措施。
（二）關于發(fā)展科技服務業(yè)的建議
1、盡快制定我市科技服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在摸清全市科技服務業(yè)情況的基礎上，從新的戰(zhàn)略高度，制定發(fā)展我市科技服務業(yè)的總體規(guī)劃，指導和規(guī)范全市科技服務業(yè)發(fā)展。
2、在孵化器建設方面，政府對投資發(fā)展孵化器的企業(yè)給予土地優(yōu)惠、稅收優(yōu)惠、孵化器建設及運維補貼、種子資金或孵化資金等方面支持；為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供工商注冊、稅務登記、社保辦理等“一站式”注冊服務；加強各孵化器與各高校、各級人才中心的聯(lián)系，為高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)提供咨詢，讓更多的大學生、高校教師、科研人員、海外人才等創(chuàng)業(yè)主體深入了解、參與創(chuàng)業(yè)；通過孵化器協(xié)會等組織，加強各孵化器之間的交流合作，促進全市整個孵化器行業(yè)的發(fā)展；為孵化器引入咨詢公司、投資公司、金融機構、律師事務所、會計事務所等中介機構，并為中介機構提供相關扶持。
3、科技創(chuàng)新公共服務中心應與高校院所、大型企業(yè)研發(fā)中心建立科技資源共享機制，整合科技成果、儀器設備、實驗室、專家等資源，充實“中心”各類數(shù)據(jù)庫資源，并整理成詳細的名錄向社會公布，為高校院所和企業(yè)提供更加便利的服務；政府對提供設備服務的單位應予以補貼并制定相關收費政策。
4、轉換機制，引進和培育科技服務機構。制定科技中介機構發(fā)展指導意見，將掛靠政府各職能部門的各類中介機構剝離出來，保持科技中介機構的“獨立”地位，建立公平、公正的市場環(huán)境；制定優(yōu)惠政策，鼓勵社會力量興辦各類科技中介機構，鼓勵和支持有條件的科研單位、高等院校充分利用科研設備和人才優(yōu)勢，興辦各類科技中介機構，重點引進國內外具有知名品牌和核心競爭力的優(yōu)秀科技服務機構。
5、營造環(huán)境，形成科技服務網絡體系。成立科技服務行業(yè)協(xié)會，協(xié)調各中介機構的業(yè)務，溝通信息，加強行業(yè)自律，推進科技中介機構的資信認證和績效評估工作；發(fā)揮科技服務行業(yè)協(xié)會作用，制定落實優(yōu)惠政策，吸引各類科技服務機構向科技創(chuàng)業(yè)產業(yè)園區(qū)集聚，向品牌化、規(guī)范化、國際化發(fā)展。
借鑒北京等地的經驗，建立政府投入獎勵機制，每年從市財政拿出一部分資金，建立咨詢服務專項資金（北京市每年每個專項資金不低于100萬元）；設立合肥市服務業(yè)專用稅收發(fā)票，在所得稅上，允許智力勞動的勞務支出打入成本，減少咨詢服務業(yè)的稅收成本。
6、大力培育專業(yè)性科技風險投資機構，加快中小科技企業(yè)信用擔保體系建設。設立市級風險投資引導資金，以政府示范性引導資金拉動全社會各類資金投資設立風險投資機構，擴大風險投資的資金來源，增強風險投資機構的資金實力，引導風險投資機構加大對科技型中小企業(yè)的投資。
配合我市高科技發(fā)展規(guī)劃，政府出資、銀行參與，成立專業(yè)性信用擔保機構并設立信用擔?；?，不以盈利為目的，擔保的風險項目限定本地區(qū)有發(fā)展?jié)摿Φ母呖萍柬椖?，對銀行向高新技術中小企業(yè)的貸款提供一定比例的擔保，鼓勵銀行向風險性大的高技術項目提供先期貸款。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇十七
發(fā)展農村服務業(yè)是轉移農民、富裕農民、繁榮農村、促進城鄉(xiāng)經濟社會協(xié)調發(fā)展的一項重大舉措。農村服務業(yè)作為農村產業(yè)的主要組成部分，它的繁榮和發(fā)展對拉動農村經濟，增加農村就業(yè)機會，增加農民收人都將有十分重要的作用。加快農村服務業(yè)發(fā)展，構建完善的現(xiàn)代農村服務體系，必將大大地推動社會主義新農村建設。
一、我鄉(xiāng)農村服務業(yè)現(xiàn)狀。
近年來，我鄉(xiāng)以農村第三產業(yè)為主體的農村服務業(yè)迅速發(fā)展，在產業(yè)結構調整、勞動力轉移、農民增收和農村經濟社會發(fā)展等方面發(fā)揮了積極的作用。
2016年全鄉(xiāng)第三產業(yè)增加值達3250萬元，服務業(yè)增加值占生產總值的比重達%，個體戶150個，從業(yè)人員1300人。三產經濟呈現(xiàn)出總量擴大，增速提升，質量提高，后勁增強的良好局面。
交通運輸業(yè)穩(wěn)步增長，全鄉(xiāng)共有客運站1家，營業(yè)性客運車輛余輛，2016年全鄉(xiāng)運輸業(yè)收入達444萬元，汽車維修店9家，全鄉(xiāng)固定電話用戶321戶，移動電話用戶8750戶，寬帶用戶122戶。消費品市場繁榮活躍，全鄉(xiāng)共有各類批發(fā)零售商店102個，從業(yè)人員458人。餐飲服務業(yè)各具特色，全鄉(xiāng)共有餐飲服務企業(yè)19個，從業(yè)人員74人，小旅館為主的住宿格局，2016年全鄉(xiāng)商飲業(yè)收入達160萬元。金融保險業(yè)健康運行，全鄉(xiāng)金融儲蓄機構1家，金融企業(yè)從業(yè)人員8人，年末金融機構各項存款余額為9275萬元，金融機構各項貸款余額7206萬元，保險業(yè)快速發(fā)展，建立了鄉(xiāng)保險網點，從業(yè)人員15人。全鄉(xiāng)有專業(yè)協(xié)會2個，成員180人，指導中藥材種植和銷售服務。
二、現(xiàn)階段農村服務業(yè)發(fā)展中存在的問題。
我鄉(xiāng)農村服務業(yè)，盡管近年來已經有所發(fā)展，但是發(fā)展農村服務業(yè)的思路還不夠明確，體制、機制、政策等還沒有完全配套，傳統(tǒng)服務產業(yè)仍是帶動農村服務業(yè)的主要力量，總量增長緩慢、發(fā)展不平衡的矛盾仍然比較突出，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、農村服務業(yè)主要集中在一些傳統(tǒng)的、低水平的交通運輸業(yè)、商業(yè)、餐飲業(yè)等領域，企業(yè)規(guī)模偏小，專業(yè)化、社會化、產業(yè)化水平低，競爭能力弱的問題比較突出，吸收勞動力就業(yè)的能力有限，使農民增收渠道少，收入增長緩慢。由于長期缺乏總體規(guī)劃，農村服務業(yè)基本處于自然發(fā)展狀態(tài)。這樣的狀態(tài)，難以適應激烈的市場競爭，也難以取得農村服務業(yè)自身的發(fā)展，會成為解決“三農”問題的瓶頸。
2、農產品批發(fā)市場存在一些亟待解決的問題。市場交易者經營水平和組織化程度低，入場交易的買方多為個體農戶或農戶自主形成的聯(lián)合體，外地大客商、知名農產品企業(yè)少，交易產品以原產品和初級產品為主，附加值低，效益不高。
3、農村實用技術人才在數(shù)量、素質和結構上還不能適應經濟社會發(fā)展的要求。從行業(yè)分布上看，從事種植、養(yǎng)殖等生產周期較長等行業(yè)的人才較多，從事農產品精深加工及農產品流通人才、農村經濟人、專業(yè)合作經濟帶頭人和協(xié)會帶頭人相對較少。
4、企業(yè)主素質不高。絕大多數(shù)三產企業(yè)經營管理水平不高，管理方式落后。還有一些企業(yè)主缺乏做大做強企業(yè)、創(chuàng)名優(yōu)品牌的信心，習慣于小打小鬧。也有個別三產企業(yè)主法制觀念、政策觀念、環(huán)保觀念、納稅意識淡薄，影響了三產企業(yè)的形象。
5、經濟發(fā)展水平還不高。一是發(fā)展速度不快，總量規(guī)模偏小。二是質量效益不高，龍頭企業(yè)和名牌產品較少。一批三產企業(yè)或是夫妻店，或以家庭成員為主的親情店，資本總量小，市場競爭實力不強，經濟效益不穩(wěn)定。養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會保障體系覆蓋率還很低，人們的后顧之憂未能消除，量入為出的傳統(tǒng)消費觀念仍占主導地位，使得消費率偏低。
3/5務業(yè)發(fā)展，力爭使每個村委會具備簡單購物、方便維修、餐飲服務、醫(yī)療保健、環(huán)境維護等基本功能，為群眾提供便捷的服務。優(yōu)化配置服務設施，鼓勵創(chuàng)辦多種便民利民的社區(qū)服務企業(yè)，推動文化娛樂、醫(yī)療保健、托幼養(yǎng)老等產業(yè)的發(fā)展。進一步轉變觀念、轉換職能，加大對現(xiàn)代服務商和消費者的公共服務力度。
2、大力發(fā)展現(xiàn)代農村服務業(yè)。要圍繞社會主義新農村建設，積極發(fā)展農村服務業(yè)，建立支農服務流通網絡和各類協(xié)會合作組織，為農村提供優(yōu)質生產資料和生活用品。一是以“萬村千鄉(xiāng)市場工程”為載體，形成以鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市為重點，村級農資、農副產品店為基礎的現(xiàn)代農業(yè)物流網絡。大力發(fā)展新型農民合作組織和專業(yè)協(xié)會，發(fā)展、規(guī)范、完善農民專業(yè)合作組織和農村專業(yè)經濟協(xié)會，做好農產品轉化增值服務，提高農產品生產質量和效益。大力改善農村服務業(yè)的基礎設施，尤其要加強文化教育、娛樂、醫(yī)療衛(wèi)生、信息技術等方面的建設，適應農村的消費要求。
3、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快城鎮(zhèn)化發(fā)展步伐。制定完善城鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃，走城市集約化經營道路，提高服務業(yè)的整體效益。加快全鄉(xiāng)交通運輸、郵電通訊、商貿流通、住宿餐飲、金融保險等基礎設施建設。加強城市（鎮(zhèn)）道路、供水、供電、通訊等基礎設施建設，完善基礎配套設施，拓展第三產業(yè)的發(fā)展空間。
4、進一步優(yōu)化投資和發(fā)展環(huán)境。研究制定扶持第三產業(yè)的具體優(yōu)惠政策，吸引社會資金投資第三產業(yè)。加強執(zhí)法隊伍建設，完善執(zhí)法程序，健全規(guī)章制度，必須依法行政，正確行使檢查監(jiān)督權力和職能，嚴厲打擊各種不法行為，保護消費者合法權益，為服務業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更為寬松的環(huán)境。
5、建設一支高素質的三產企業(yè)隊伍。教育引導三產企業(yè)主樹立全新的管理理念，引進先進的管理方式，建立科學的運行機制，加強各項基礎管理，增強市場應變能力。加強對三產企業(yè)從業(yè)人員的培訓工作，提高其綜合素質，推動服務業(yè)快速發(fā)展。
5/5。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇十八
服務業(yè)是國民經濟的重要組成部分，服務業(yè)的發(fā)展水平是衡量現(xiàn)代社會經濟發(fā)達程度的重要標志。下面本站小編為大家整理了一些有關促進服務業(yè)發(fā)展意見，供大家參考學習，希望對大家有所幫助。
根據(jù)國務院《關于加快發(fā)展服務業(yè)的若干意見》(國發(fā)。
[20xx]7號)和《全省國民經濟“”發(fā)展規(guī)劃》確定的服務業(yè)發(fā)展任務目標，現(xiàn)就加快推進服務業(yè)發(fā)展，提出如下意見：
一、統(tǒng)一思想，提高認識，把發(fā)展服務業(yè)擺在更加突出的位置。
當前，遼寧正面臨著老工業(yè)基地振興和沿海開放的雙重機遇，大力發(fā)展服務業(yè)是貫徹落實科學發(fā)展觀，轉變經濟增長方式，實現(xiàn)全省經濟結構戰(zhàn)略性調整的重要舉措，是提高遼寧綜合競爭實力和現(xiàn)代化水平的重要戰(zhàn)略。
第一，加快發(fā)展服務業(yè)是建設新型產業(yè)基地的戰(zhàn)略舉措提升服務業(yè)在國民經濟中的比重和水平，是推進我省產業(yè)結構調整優(yōu)化和改造升級的重要途徑。加快發(fā)展服務業(yè)，有利于建設技術先進、結構合理、功能完善、特色明顯、機制靈活、競爭力強的國家新型產業(yè)基地。有利于減少對資源、環(huán)境、生態(tài)的消耗和依賴，有利于實現(xiàn)經濟增長方式從粗放型向集約型轉變，有利于提高遼寧產業(yè)整體競爭實力。
消費和投資的良性循環(huán)，有利于建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序的市場體系。
第三，加快發(fā)展服務業(yè)是提高對外開放水平的客觀需要。
大力發(fā)展服務業(yè)，圍繞“五點一線”沿海經濟帶開發(fā)開放戰(zhàn)略，可以充分利用國際、國內兩個市場、兩種資源，促進遼寧沿海地區(qū)經濟快速增長，使其成為承接國際產業(yè)轉移、吸引外商投資的最佳區(qū)域?？梢杂行У馗纳仆顿Y環(huán)境，為各類市場主體提供更好的服務。也必將為全省經濟發(fā)展注入強勁的活力和動力，加快實現(xiàn)遼寧成為沿海經濟強省的戰(zhàn)略目標。
第四，加快發(fā)展服務業(yè)是提高人民生活水平，擴大社會就業(yè)的迫切要求。
加快服務業(yè)發(fā)展，是滿足人民群眾日益增長的物質文化需求的重要基礎，有利于改善困難群眾生產生活條件，推進棚戶區(qū)改造、零就業(yè)家庭就業(yè)、城鄉(xiāng)困難群眾救助等民生工程;有利于引導和促進消費，增強消費需求對經濟的拉動作用。服務業(yè)具有門檻低、領域寬、吸納就業(yè)能力強的特點，是我省轉移農村富余勞動力、安置吸納社會就業(yè)的主要渠道。
二、發(fā)揮優(yōu)勢，創(chuàng)造條件，搶抓服務業(yè)加快發(fā)展的歷史機遇。
當前，我省服務業(yè)發(fā)展面臨難得的歷史機遇，加快發(fā)展服務業(yè)已經具備有利的市場條件和宏觀環(huán)境：
第一，發(fā)展服務業(yè)具備區(qū)位條件優(yōu)勢。
我省處于環(huán)渤海地區(qū)和東北亞經濟圈的核心地帶，區(qū)位地理優(yōu)越，交通網絡暢達，腹地資源豐富。隨著“五點一線”沿海經濟帶對外開發(fā)開放戰(zhàn)略的實施，通過創(chuàng)新招商引資模式，服務業(yè)對外開放的進程將明顯加快，吸引國際產業(yè)轉移的能力將明顯增強。遼寧已經成為東北地區(qū)對外開放的窗口和龍頭，成為國際產業(yè)轉移的重要承接地區(qū)。
第二，發(fā)展服務業(yè)具備產業(yè)基礎優(yōu)勢。
近年來，我省不斷增加對服務業(yè)的投入，交通運輸、物流、商貿以及科技、教育、文化、衛(wèi)生等服務領域的一批重大基礎設施項目相繼竣工并投入使用，公共服務設施和功能日益完善，城市化進程快，不僅為服務業(yè)發(fā)展提供了基礎條件，而且還明顯提高了服務業(yè)整體層次和水平，增強了產業(yè)支撐能力。
第三，發(fā)展服務業(yè)具備市場需求優(yōu)勢。
廣闊的市場空間。
第四，發(fā)展服務業(yè)具備科技人才優(yōu)勢。
我省科技服務業(yè)優(yōu)勢明顯，自主創(chuàng)新和研發(fā)能力不斷增強，具備高校和科研院所較多、科技人員隊伍較大和產業(yè)基礎雄厚的科技實力和人才優(yōu)勢;具備現(xiàn)代科技知識的行政管理人才、企業(yè)經營管理人才、科技創(chuàng)新人才和專業(yè)技能人才隊伍宏大，知識、技術、人才等生產要素的高度集中，為服務業(yè)的快速發(fā)展奠定了堅實的科技支撐和人才資源。
第五，發(fā)展服務業(yè)具備政策環(huán)境優(yōu)勢。
國家制定的關于振興遼寧老工業(yè)基地的一系列政策，為全省經濟的發(fā)展注入了新的活力，也為遼寧服務業(yè)的加快發(fā)展提供了更廣泛、更充分的空間和條件。圍繞促進服務業(yè)的加快發(fā)展，省委、省政府又相繼在推進流通服務業(yè)、發(fā)展旅游業(yè)、交通運輸業(yè)、促進科技產業(yè)、信息產業(yè)等方面制定了一系列措施和扶持政策，安排了促進服務業(yè)發(fā)展專項資金，這些政策舉措為加快服務業(yè)的發(fā)展營造了寬松的環(huán)境，提供了強有力的保證。
(一)指導思想。
的重要途徑。堅持體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，以市場化、產業(yè)化、社會化為方向，依托中心城市構建現(xiàn)代服務體系，積極承接國際服務貿易轉移，提高服務業(yè)發(fā)展水平。以優(yōu)化結構為中心，加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，鞏固提升傳統(tǒng)服務業(yè)，大力培育面向生產的服務業(yè)，積極拓展面向民生的服務業(yè)，著力開發(fā)面向農村的服務業(yè)，調整優(yōu)化服務業(yè)結構和區(qū)域布局，不斷拓展服務業(yè)發(fā)展的深度和廣度，促進服務業(yè)擴大規(guī)模、提升水平、增加就業(yè)。
(二)遵循原則。
第一，堅持發(fā)展服務產業(yè)與強化公共服務相結合的原則。積極發(fā)展具有比較優(yōu)勢的服務產業(yè)，進一步完善覆蓋城鄉(xiāng)、功能合理的公共服務體系和機制，不斷提高公共服務的供給能力和水平。
第二，堅持利用市場機制與加大政策支持相結合的原則。發(fā)揮市場主導和政府引導的雙重作用，按照市場化、產業(yè)化、社會化的方向推進服務業(yè)發(fā)展，促進服務業(yè)拓寬領域、增強功能、優(yōu)化結構。
第三，堅持重點突破與全面推進相結合的原則。充分發(fā)揮市場配置資源的基礎性作用，在繼續(xù)發(fā)展和優(yōu)化提升傳統(tǒng)服務業(yè)和與人民群眾生活緊密相關的生活服務業(yè)及社區(qū)服務業(yè)的同時，重點發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，構建先導先行、梯次發(fā)展、層次分明、結構合理、特色明顯、優(yōu)勢互補的服務業(yè)發(fā)展格局。
第四，堅持自主創(chuàng)新發(fā)展與深化改革開放相結合的原。
則。遵循國際服務貿易規(guī)則，吸收發(fā)達國家的先進經驗、技術和管理方式，大力推進服務行業(yè)的體制改革和機制創(chuàng)新，提高服務業(yè)國際競爭力和服務水平，實現(xiàn)服務業(yè)又好又快發(fā)展。
1、提高全省服務業(yè)的比重和水平。
到20xx年，全省服務業(yè)增加值實現(xiàn)5200億元(20xx年價格)，年均增長11%，占gdp的比重達到40%(比20xx年增加3個百分點)。
2、改善大中城市的產業(yè)結構。
在具備條件的大中城市，逐步形成以服務經濟為主的產業(yè)結構，服務業(yè)增加值增長速度超過國內生產總值和第二產業(yè)增長速度。
3、擴大服務業(yè)的產業(yè)規(guī)模。
在改善服務質量、提高服務效率、增強服務競爭力的基礎上，把服務業(yè)的規(guī)模做強做大。到20xx年，全省服務業(yè)固定資產投資額力爭達到3200億元，年均增長15%。
4、提升服務業(yè)的增長速度。
逐步實現(xiàn)服務業(yè)的增長速度不低于國民經濟整體的增長速度。
5、增強服務業(yè)吸納就業(yè)能力。
為進一步擴大服務業(yè)發(fā)展領域、提升服務業(yè)發(fā)展水平，充分發(fā)揮服務業(yè)對全市經濟社會發(fā)展的推動作用，根據(jù)《國務院關于加快發(fā)展服務業(yè)的若干意見》(國發(fā)?20xx?7號)、《山東省人民政府關于貫徹國發(fā)?20xx?7號文件進一步加快發(fā)展服務業(yè)的意見》(魯政發(fā)?20xx?66號)等文件精神和青島市加快服務業(yè)發(fā)展的有關要求，結合膠南實際，制定如下意見。
一、進一步增強加快發(fā)展服務業(yè)的緊迫感和責任感。
制約;通過加快發(fā)展服務業(yè)，實現(xiàn)經濟發(fā)展方式轉變，進一步擴大對外開放，提高城市綜合競爭力;通過加快發(fā)展服務業(yè)，吸納城鄉(xiāng)新增就業(yè)、解決民生問題、促進社會和諧，為加快建設富強文明和諧的社會主義新膠南做出更大貢獻。
二、加快發(fā)展服務業(yè)的總體要求和目標任務。
當前和今后一個時期，我市服務業(yè)發(fā)展的總體要求是：以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，把優(yōu)先發(fā)展服務業(yè)作為全市經濟社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略，堅持服務業(yè)發(fā)展與發(fā)展先進制造業(yè)、現(xiàn)代農業(yè)、民營經濟及城市規(guī)劃建設管理相結合的原則，進一步做大規(guī)模、做優(yōu)結構、做足特色、做強地位，加快構筑廣就業(yè)、增稅收、強輻射的服務業(yè)產業(yè)體系，推動產業(yè)結構優(yōu)化升級，完善城市服務功能，提高居民生活質量和城市綜合競爭力。
服務業(yè)發(fā)展的主要目標任務是：突出發(fā)展服務業(yè)重點產業(yè)，加快發(fā)展生產性服務業(yè)，實現(xiàn)與先進制造業(yè)的融合發(fā)展;不斷拓展新領域，形成服務業(yè)發(fā)展新的增長點;改造提升傳統(tǒng)服務業(yè)，提高服務業(yè)的質量和水平;加快載體建設，完善政策和投資環(huán)境，增強服務業(yè)發(fā)展的活力和競爭力。服務業(yè)增速高于地區(qū)生產總值增速，服務業(yè)增加值占生產總值的比重每年提高1個百分點以上，年末全市服務業(yè)增加值占gdp的比重達到33%以上，到20xx年達到40%以上;服務業(yè)固定資產投資增速高于全市固定資產投資增速，到20xx年所占比重達到40%以上;服務業(yè)地方稅收到20xx年占全市地方稅收的比重達到60%;服務業(yè)從業(yè)人員占全社會從業(yè)人員的比重到20xx年達到30%以上。
三、突出發(fā)展服務業(yè)七大重點產業(yè)。
(一)商貿流通業(yè)。調整和優(yōu)化商貿流通業(yè)布局和業(yè)態(tài)結構，擴大消費，增強消費功能、商務功能和集聚輻射能力。加快新型商貿業(yè)態(tài)的引進，培育建設一批綜合帶動力強、發(fā)展業(yè)態(tài)新、就業(yè)容量大、城市化推動力高的服務業(yè)大項目。加快傳統(tǒng)商貿服務業(yè)改造提升步伐，形成以大型購物中心為骨干，以超市、專賣店、直銷店、便民店、倉儲式商場等為特色的多元化、多層次的銷售網絡，打造中心商貿區(qū)，建成商貿集聚區(qū)。構建多元化商業(yè)服務平臺，大力發(fā)展電子商務、品牌代理、特許加盟等現(xiàn)代經營模式，發(fā)展連鎖經營和物流配送業(yè)務，完善商業(yè)網絡體系。突出建設大型專業(yè)批發(fā)市場、特色市場、菜籃子市場、社區(qū)專賣店，形成深購遠儲、高效暢通的批發(fā)經營網絡和布局合理、業(yè)態(tài)先進的零售商業(yè)格局。
(三)房地產業(yè)。全面落實國家房地產業(yè)政策，按照“三個面向”和多業(yè)態(tài)發(fā)展房地產的要求，科學編制近期和中長期房地產發(fā)展規(guī)劃。面向低收入家庭，重點規(guī)劃建設廉租住房;面向城市中等收入家庭及城市規(guī)劃區(qū)內農民，重點規(guī)劃建設經濟適用住房和中小套型限價住房;面向高收入家庭和外地購房群體，適量規(guī)劃建設精品樓盤和高檔社區(qū);鼓勵房地產企業(yè)開發(fā)建設星級酒店、商務樓、寫字樓、大型商場(超市)和通用廠房。著力引進高層次開發(fā)商和運營商，引導本地企業(yè)學習先進開發(fā)經營理念，進行廣泛合作，提升整體品質和配套環(huán)境。加強策劃宣傳，面向青島、放眼山東和全國宣傳濱海宜居、山海相映的城市特色，大力推介房地產業(yè)，吸引更多的外地消費者來我市投資創(chuàng)業(yè)、安居置業(yè)。規(guī)范物業(yè)管理，加大對物業(yè)服務企業(yè)的考核力度，健全物業(yè)管理市場準入清出制度，提升物業(yè)管理水平。
(四)樓宇總部經濟。規(guī)劃建設行政辦公中心周圍中央商務區(qū)，打造集商務辦公、金融服務、文化休閑、研發(fā)中心、總部經濟等多種業(yè)態(tài)為一體的城市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展活力中心。加大總部經濟招商力度，瞄準國內100強、世界500強和擁有馳名商標品牌的企業(yè)，引進一批企業(yè)總部、地市總部、采購中心、金融物流中心、法律會計中心入駐。支持重點企業(yè)通過合資合作、嫁接改造、資本重組和上市等方式，優(yōu)化產業(yè)布局，拓展市場資源，壯大企業(yè)總部。
各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：
根據(jù)“”規(guī)劃綱要確定的服務業(yè)發(fā)展總體方向和基本思路，為加快發(fā)展服務業(yè)，現(xiàn)提出以下意見：
一、充分認識加快發(fā)展服務業(yè)的重大意義編輯。
服務業(yè)是國民經濟的重要組成部分，服務業(yè)的發(fā)展水平是衡量現(xiàn)代社會經濟發(fā)達程度的重要標志。我國正處于全面建設小康社會和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化加速發(fā)展時期，已初步具備支撐經濟又好又快發(fā)展的諸多條件。加快發(fā)展服務業(yè)，提高服務業(yè)在三次產業(yè)結構中的比重，盡快使服務業(yè)成為國民經濟的主導產業(yè)，是推進經濟結構調整、加快轉變經濟增長方式的必由之路，是有效緩解能源資源短缺的瓶頸制約、提高資源利用效率的迫切需要，是適應對外開放新形勢、實現(xiàn)綜合國力整體躍升的有效途徑。加快發(fā)展服務業(yè)，形成較為完備的服務業(yè)體系，提供滿足人民群眾物質文化生活需要的豐富產品，并成為吸納城鄉(xiāng)新增就業(yè)的主要渠道，也是解決民生問題、促進社會和諧、全面建設小康社會的內在要求。為此，必須從貫徹落實科學發(fā)展觀和構建社會主義和諧社會戰(zhàn)略思想的高度，把加快發(fā)展服務業(yè)作為一項重大而長期的戰(zhàn)略任務抓緊抓好。
黨中央、國務院歷來重視服務業(yè)發(fā)展，制定了一系列鼓勵和支持發(fā)展的政策措施，取得了明顯成效。特別是黨的xx大以來，服務業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴大，結構和質量得到改善，服務領域改革開放不斷深化，在促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展、擴大就業(yè)等方面發(fā)揮了重要作用。但是，當前在服務業(yè)發(fā)展中還存在不容忽視的問題，特別是一些地方過于看重發(fā)展工業(yè)尤其是重工業(yè)，對發(fā)展服務業(yè)重視不夠。我國服務業(yè)總體上供給不足，結構不合理，服務水平低，競爭力不強，對國民經濟發(fā)展的貢獻率不高，與經濟社會加快發(fā)展、產業(yè)結構調整升級不相適應，與全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會的要求不相適應，與經濟全球化和全面對外開放的新形勢不相適應。各地區(qū)、各部門要進一步提高認識，切實把思想統(tǒng)一到中央的決策和部署上來，轉變發(fā)展觀念，拓寬發(fā)展思路，著力解決存在的問題，加快把服務業(yè)提高到一個新的水平，推動經濟社會走上科學發(fā)展的軌道，促進國民經濟又好又快發(fā)展。
進一步推進服務領域各項改革。按照國有經濟布局戰(zhàn)略性調整的要求，將服務業(yè)國有資本集中在重要公共產品和服務領域。深化電信、鐵路、民航等服務行業(yè)改革，放寬市場準入，引入競爭機制，推進國有資產重組，實現(xiàn)投資主體多元化。積極推進國有服務企業(yè)改革，對競爭性領域的國有服務企業(yè)實行股份制改造，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，促使其成為真正的市場競爭主體。明確教育、文化、廣播電視、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、體育等社會事業(yè)的公共服務職能和公益性質，對能夠實行市場經營的服務，要動員社會力量增加市場供給。按照政企分開、政事分開、事業(yè)企業(yè)分開、營利性機構與非營利性機構分開的原則，加快事業(yè)單位改革，將營利性事業(yè)單位改制為企業(yè)，并盡快建立現(xiàn)代企業(yè)制度。繼續(xù)推進政府機關和企事業(yè)單位的后勤服務、配套服務改革，推動由內部自我服務為主向主要由社會提供服務轉變。
建立公開、平等、規(guī)范的服務業(yè)準入制度。鼓勵社會資金投入服務業(yè)，大力發(fā)展非公有制服務企業(yè)，提高非公有制經濟在服務業(yè)中的比重。凡是法律法規(guī)沒有明令禁入的服務領域，都要向社會資本開放;凡是向外資開放的領域，都要向內資開放。進一步打破市場分割和地區(qū)封鎖，推進全國統(tǒng)一開放、競爭有序的市場體系建設，各地區(qū)凡是對本地企業(yè)開放的服務業(yè)領域，應全部向外地企業(yè)開放。
三、加大投入和政策扶持力度編輯。
加大政策扶持力度，推動服務業(yè)加快發(fā)展。依據(jù)國家產業(yè)政策完善和細化服務業(yè)發(fā)展指導目錄，從財稅、信貸、土地和價格等方面進一步完善促進服務業(yè)發(fā)展政策體系。對農村流通基礎設施建設和物流企業(yè)，以及被認定為高新技術企業(yè)的軟件研發(fā)、產品技術研發(fā)及工業(yè)設計、信息技術研發(fā)、信息技術外包和技術性業(yè)務流程外包的服務企業(yè)，實行財稅優(yōu)惠。進一步推進服務價格體制改革，完善價格政策，對列入國家鼓勵類的服務業(yè)逐步實現(xiàn)與工業(yè)用電、用水、用氣、用熱基本同價。調整城市用地結構，合理確定服務業(yè)用地的比例，對列入國家鼓勵類的服務業(yè)在供地安排上給予傾斜。要根據(jù)實際情況，對一般性服務行業(yè)在注冊資本、工商登記等方面降低門檻，對采用連鎖經營的服務企業(yè)實行企業(yè)總部統(tǒng)一辦理工商注冊登記和經營審批手續(xù)。
拓寬投融資渠道，加大對服務業(yè)的投入力度。國家財政預算安排資金，重點支持服務業(yè)關鍵領域、薄弱環(huán)節(jié)發(fā)展和提高自主創(chuàng)新能力。積極調整政府投資結構，國家繼續(xù)安排服務業(yè)發(fā)展引導資金，逐步擴大規(guī)模，引導社會資金加大對服務業(yè)的投入。地方政府也要相應安排資金，支持服務業(yè)發(fā)展。引導和鼓勵金融機構對符合國家產業(yè)政策的服務企業(yè)予以信貸支持，在控制風險的前提下，加快開發(fā)適應服務企業(yè)需要的金融產品。積極支持符合條件的服務企業(yè)進入境內外資本市場融資，通過股票上市、發(fā)行企業(yè)債券等多渠道籌措資金。鼓勵各類創(chuàng)業(yè)風險投資機構和信用擔保機構對發(fā)展前景好、吸納就業(yè)多以及運用新技術、新業(yè)態(tài)的中小服務企業(yè)開展業(yè)務。
加快推進服務業(yè)標準化，建立健全服務業(yè)標準體系，擴大服務標準覆蓋范圍。抓緊制訂和修訂物流、金融、郵政、電信、運輸、旅游、體育、商貿、餐飲等行業(yè)服務標準。對新興服務行業(yè)，鼓勵龍頭企業(yè)、地方和行業(yè)協(xié)會先行制訂服務標準。對暫不能實行標準化的服務行業(yè)，廣泛推行服務承諾、服務公約、服務規(guī)范等制度。
積極營造有利于擴大服務消費的社會氛圍。規(guī)范服務市場秩序，建立公開、平等、規(guī)范的行業(yè)監(jiān)管制度，堅決查處侵犯知識產權行為，保護自主創(chuàng)新，維護消費者合法權益。加強行政事業(yè)性收費管理和監(jiān)督檢查，取消各種不合理的收費項目，對合理合法的收費項目及標準按照規(guī)定公示并接受社會監(jiān)督。落實職工年休假制度，倡導職工利用休假進行健康有益的服務消費。加快信用體系建設，引導城鄉(xiāng)居民對信息、旅游、教育、文化等采取靈活多樣的信用消費方式，規(guī)范發(fā)展租賃服務，拓寬消費領域。鼓勵有條件的城鎮(zhèn)加快戶籍管理制度改革，逐步放寬進入城鎮(zhèn)就業(yè)和定居的條件，增加有效需求。
發(fā)展人才服務業(yè)，完善人才資源配置體系，為加快發(fā)展服務業(yè)提供人才保障。充分發(fā)揮高等院校、科研院所、職業(yè)學校及有關社會機構的作用，推進國際交流合作，抓緊培訓一批適應市場需求的技能型人才，培養(yǎng)一批熟悉國際規(guī)則的開放型人才，造就一批具有創(chuàng)新能力的科研型人才，扶持一批具有國際競爭力的人才服務機構。鼓勵各類就業(yè)服務機構發(fā)展，完善就業(yè)服務網絡，加強農村剩余勞動力轉移、城市下崗職工再就業(yè)、高校畢業(yè)生就業(yè)等服務體系建設，為加快服務業(yè)發(fā)展提供高素質的勞動力隊伍。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇十九
按市委、市政府提出打造中國西部千里生態(tài)休閑旅游大峽谷的戰(zhàn)略構想，圍繞縣委“三縣建設”目標，依托高峽平湖、長湖竹海、群峰疊嶂、林茂水清等優(yōu)勢，充分發(fā)掘傳統(tǒng)文化、民俗文化，著力打造特色生態(tài)休閑旅游品牌，把現(xiàn)代服務業(yè)建設成為____的重要產業(yè)和新的經濟增長點。
（2）交通運輸、批發(fā)零售和餐飲服務分別占第三產業(yè)增加值30%。2012年下半年，新城集鎮(zhèn)三產服務業(yè)呈現(xiàn)下降趨勢，消費低迷，由于____經濟在這幾年內都屬投資拉動型經濟，新城集鎮(zhèn)配套基礎設施不完善，商業(yè)網點、餐飲、賓館、娛樂、加油站點等設施不健全，社會消費和居民生活受到很大影響。
（3）物流業(yè)、生態(tài)休閑觀光農業(yè)和旅游服務業(yè)將成為____未來幾年重點發(fā)展行業(yè)和支撐。
（一）服務業(yè)發(fā)展面臨的形勢。一是縣域經濟底子薄、規(guī)模小，縣域經濟自身幾乎無自我積累、循環(huán)發(fā)展能力，屬典型的投資拉動型經濟。二是城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡，城鎮(zhèn)化水平低，貧困面大，與全省水平差距大，與全國更大。三是資源環(huán)境承載壓力巨大，生態(tài)保護與自我發(fā)展矛盾巨大，承擔的生態(tài)保護任務與地方政府自身的能力呈巨大反差。
（二）服務業(yè)發(fā)展面臨的機遇。一是國家將繼續(xù)實施“擴內需、調結構、保增長、保民生”等宏觀政策、西部大開發(fā)戰(zhàn)略和國務院將烏蒙山區(qū)立為新一輪的重點扶貧區(qū)域，將加大對西部地區(qū)基礎設施、資源開發(fā)、特色產業(yè)、生態(tài)建設和民生等領域的支持；二是云南省打造昆水經濟發(fā)展走廊和市委市政府構建沿江綠色經濟發(fā)展帶以及建設____特色小集鎮(zhèn)群的戰(zhàn)略部署，使____有更多的機會爭取上級的投資，改善基礎設施條件，加快經濟社會發(fā)展；三是國家和省將加快推進城鄉(xiāng)一體化進程，突出城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和新農村建設，建立和完善城鄉(xiāng)一體的就業(yè)、教育、文化體育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、交通通訊基礎設施、其他基本公共服務均等化領域，以縮小城鄉(xiāng)差距，為我縣加快城鄉(xiāng)發(fā)展提供難得的機遇；四是____融入長江上游經濟帶、成渝經濟圈、昆水經濟走廊步伐將加快，特別是國家已經批準的成渝城鄉(xiāng)統(tǒng)籌實驗區(qū)，必將有力地拉動我縣經濟發(fā)展，____經濟社會迎來了一個嶄新的發(fā)展時期，是____縣發(fā)展的加速期、結構的調整期、矛盾的凸現(xiàn)期、民生改善的提升期和開放型經濟發(fā)展的突破期，我們要緊緊抓住機遇，積極應對挑戰(zhàn)，創(chuàng)新發(fā)展模式，推動轉型發(fā)展，切實把經濟社會發(fā)展轉入科學發(fā)展、和諧發(fā)展的軌道。
一是構建服務業(yè)發(fā)展平臺，為服務業(yè)發(fā)展奠定基礎。加快交通基礎設施設施建設，構建綜合運輸網絡體系；加快推進城鎮(zhèn)化建設進程，打造產業(yè)發(fā)展載體；打造服務業(yè)集聚區(qū)，推進服務業(yè)集聚發(fā)展。
二是大力發(fā)展生產性服務業(yè)，解決群眾有錢消費問題。建設____物流中心，努力把物流中心建設成為以倉儲、運輸、配送為主的現(xiàn)代化、開放式和多功能的綜合物流基地，實現(xiàn)貨物集散、中轉、配送、物流信息服務、商品展示交易、貿易洽談及電子商務等綜合商貿流通服務功能。加快建設便捷、高效的物流集散中心和物流網絡，堅持“以港興縣”，以縣城為依托，以黃龍溪貨運碼頭、南岸銅船貨運碼頭、會儀貨運碼頭將為次樞紐，以沿江港口、客運碼頭、旅游碼頭、金沙江港航配套設施建設為重點，加快航運交通建設。努力形成金沙江港物流園區(qū)，加快建設集裝箱港口和物流園區(qū)，構建高效銜接的綜合物流運輸體系，推動現(xiàn)代物流加快發(fā)展，建設快速通道，構建集倉儲、加工、調撥、配送于一體的集輸運基地，打造服務滇川結合部區(qū)域的物流中心。積極引進國內物流集團、大型商貿連鎖企業(yè)在____設置分支機構，依托郵政、大型物流企業(yè)整合全縣物流資源，發(fā)展壯大本地商貿物流企業(yè)。積極發(fā)展大型交易市場、連鎖商業(yè)配送、電子商務物流，加快發(fā)展航空快件快遞、電子商務業(yè)務，積極培育連鎖經營、倉儲式商場、特色商業(yè)街區(qū)和專賣店等新型流通業(yè)態(tài)。
三是完善社會保障體系，解決群眾敢消費問題。政府“?；荆档拙€”，確保群眾有吃、有住、就醫(yī)、就學、養(yǎng)老的基礎上，進一步完善社會保障體系。
四是加快發(fā)展生活性服務業(yè)，解決群眾有地方消費問題。依托沿江公路和金沙江黃金水道，打造向家壩庫區(qū)精品旅游品牌。其主要特色為集大壩水利樞紐工程、壩區(qū)不夜城、高峽平湖、湖濱生態(tài)城鎮(zhèn)、長湖竹海、農家生態(tài)風情園、水上游樂等為一體。實施“旅游精品”戰(zhàn)略，大力開發(fā)和全面整合自然生態(tài)和歷史文化資源，把旅游業(yè)培育為新興支柱產業(yè)。加快縣城、旅游城鎮(zhèn)、景區(qū)景點服務設施的建設和改造，加快建設新縣城b區(qū)特色商業(yè)街和c區(qū)四星級旅游度假區(qū)，提升城市品味，提高知名度，爭創(chuàng)全國最佳宜居城市，完善旅游服務體系建設，推動生態(tài)觀光、休閑度假、歷史文化旅游多元化發(fā)展和融合發(fā)展。重點打造金沙江文化、竹海、向家壩峽谷庫區(qū)等精品旅游景區(qū)。最終形成以向家壩庫區(qū)為核心，以山水人文、生態(tài)湖濱資源為依托，集觀光、休閑、度假于一體的旅游業(yè)發(fā)展格局。加快建設安全快捷、溝通旅游交通骨干網的進出通道，建成縣域旅游小環(huán)線，推進旅游區(qū)域協(xié)作，建設滇東北與川西南旅游無障礙區(qū)，與周邊地區(qū)共同建設和完善旅游中環(huán)線和大環(huán)線，促進旅游資源和客源市場共享，明顯提高客源比重。加大旅游紀念品、綠色特色食品開發(fā)，延伸帶動商貿、餐飲、物流、娛樂、文化等服務業(yè)的繁榮發(fā)展。
五是堅持擴大開放，發(fā)揮鯰魚效應，推進服務業(yè)快速發(fā)展。加大招商引資力度，大力引進國內知名的服務業(yè)大企業(yè)、大集團投資經營服務業(yè)，帶動____服務業(yè)發(fā)展。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇二十
市統(tǒng)計局通過實地查看經營場所，查閱統(tǒng)計基礎資料，與企業(yè)負責人及基層統(tǒng)計人員面對面進行座談交流，重點了解企業(yè)經營范圍（主營、兼營），經營狀況是否穩(wěn)定，是否納入營改增、繳納稅種類型；查看企業(yè)財務報表與企業(yè)聯(lián)網直報的六大指標統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否一致、統(tǒng)計人員持證上崗等情況；對企業(yè)統(tǒng)計的基礎工作和信息化企業(yè)數(shù)據(jù)質量進行檢查；了解企業(yè)發(fā)展改革方向以及企業(yè)運作過程中存在的問題和困難。
1．聯(lián)網直報企業(yè)數(shù)少。全市其他營利性服務業(yè)結構不完善、品種不豐富、規(guī)模不大、檔次不高。截止9月底，全市規(guī)模以上服務業(yè)企業(yè)191家，其他營利性服務業(yè)企業(yè)59家（甘肅飛視天成文化傳播有限公司正在申請工商注銷，已停止報數(shù)）。主要呈現(xiàn)出行業(yè)分布不合理：xx區(qū)租賃和商務服務業(yè)34家，居民服務、修理和其他服務業(yè)1家，文化、體育和娛樂業(yè)9家；xx區(qū)租賃和商務服務業(yè)5家，居民服務、修理和其他服務業(yè)1家，文化、體育和娛樂業(yè)1家；xx區(qū)租賃和商務服務業(yè)2家；xx區(qū)租賃和商務服務業(yè)1家；xx區(qū)文化、體育和娛樂業(yè)2家；xx縣居民服務、修理和其他服務業(yè)1家；xx縣租賃和商務服務業(yè)2家。行業(yè)結構不協(xié)調：租賃和商務服務業(yè)44家，居民服務、修理和其他服務業(yè)3家，文化、體育和娛樂業(yè)12家。區(qū)域發(fā)展不均衡：xx區(qū)44家（占全市企業(yè)數(shù)77%）,xx區(qū)7家，xx區(qū)2家，xx區(qū)1家，xx縣2家，xx縣1家，xx區(qū)2家（9月新增入庫2家企業(yè)，蘭州溪龍谷文化旅游開發(fā)有限公司和蘭州海宏文化傳播有限公司，12月開始報數(shù)據(jù)），xx縣和蘭州新區(qū)無其他營利性服務業(yè)企業(yè)。
2．入庫跟進不及時。省市統(tǒng)計局按照三經普資料整理出全市符合入庫條件（年營業(yè)收入1000萬或年末從業(yè)人員50人）的其他營利性非聯(lián)網直報服務業(yè)單位134 家，其中：xx區(qū)105家，xx區(qū)9家，xx區(qū)7家，xx區(qū)3家，xx區(qū)1家，xx縣3家，xx縣5家，xx縣1家；重點培育（年營業(yè)收入500萬至 1000萬）的其他營利性非聯(lián)網直報服務業(yè)單位104家，其中：xx區(qū)87家，xx區(qū)8家，xx區(qū)3家，xx區(qū)3家，xx縣2家，xx縣1家。
3．大企業(yè)少拉動力不強。59家其他營利性服務業(yè)企業(yè)中，營業(yè)收入過億的企業(yè)只有3家：讀者出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰荆▁x區(qū)）、甘肅絲綢之路國際旅行社有限責任公司（xx區(qū)），甘肅省木材總公司（xx區(qū)），占全市其他營利性服務業(yè)企業(yè)數(shù)5%，占全市其他營利性服務業(yè)營業(yè)收入41.7%。其中：讀者出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰?-8月營業(yè)收326343千元，同比增速-4.02%，占全市營利性營業(yè)收入比重為22%，拉低全市營利性服務業(yè)增速1.1個百分點。
4．企業(yè)基礎數(shù)據(jù)不完整。 由于服務業(yè)企業(yè)尚未走出“小”、“低”、“散”的傳統(tǒng)格局，抗風險能力不強，企業(yè)經營狀況波動較大，發(fā)展不穩(wěn)定。蘭州星廣電實業(yè)發(fā)展有限公司、蘭州金達（集團）股份有限公司和甘肅西部物流有限責任公司由于主要業(yè)務被上級總公司收回，今年數(shù)據(jù)和去年同期數(shù)不是同一口徑，企業(yè)營業(yè)收入大幅下降。目前規(guī)模以上服務業(yè)企業(yè)實行國家聯(lián)網直報制度，報表時間為2、5、8、11月，與部分實行季度核算的企業(yè)報表制度錯月，導致部分企業(yè)無法準確填報國家聯(lián)網直報平臺數(shù)據(jù)；其他營利性服務業(yè)企業(yè)實行月度省局聯(lián)網直報制度。
5．企業(yè)基本信息不準確。目前服務業(yè)使用的名錄庫為二經普名錄庫，部分企業(yè)基本信息不夠準確。一企多報：蘭州金百合實業(yè)有限公司在規(guī)上服務業(yè)庫中納入“企業(yè)總部管理”，行業(yè)代碼為“7211”。但該企業(yè)實際下屬二級法人單位只有金百合賓館，金百合賓館為xx區(qū)規(guī)上住餐單位，蘭州金百合實業(yè)有限公司和金百合賓館上報的數(shù)據(jù)是一樣的。行業(yè)代碼有誤：蘭州金港物業(yè)有限公司主營業(yè)務為市場管理，行業(yè)代碼更改為7291；蘭州海洋汽車出租有限責任公司主營業(yè)務為汽車出租，行業(yè)代碼更改為5413；甘肅東航綜合服務有限公司主營業(yè)務為住宿，行業(yè)代碼更改為：6120。
6．基層基礎工作薄弱。由于其他營利性服務業(yè)營業(yè)收入首次納入gdp核算，服務業(yè)統(tǒng)計保障措施還沒有完全到位，部分服務業(yè)企業(yè)統(tǒng)計人員不穩(wěn)定，無統(tǒng)計資格證，無統(tǒng)計臺賬；八個縣區(qū)及新區(qū)統(tǒng)計局，只有xx區(qū)有獨立服務業(yè)統(tǒng)計機構，xx區(qū)、xx區(qū)和xx區(qū)有專職業(yè)服務業(yè)統(tǒng)計人員，其余縣區(qū)均為兼職服務業(yè)統(tǒng)計人員。
其他營利性服務業(yè)共三大門類10個行業(yè)。目前，xx市機動車、電子產品和日用產品修理業(yè)，其他服務業(yè)和體育為空白行業(yè)。
（一）租賃業(yè) 只有1家企業(yè)，屬于交通運輸業(yè)，行業(yè)代碼需要修訂，修正后行業(yè)代碼為5413。蘭州海洋汽車出租有限責任公司：承租金從4500元/月下降到3945元/月，車輛和承租人保險費用上漲；所有車輛8年報廢，不能及時更新，5月底僅有496輛。
（二）商務服務業(yè)
1．法律服務 共4家企業(yè)，整體效益比較好，8月份營業(yè)收入增速均在30%以上。但是，甘肅中天律師事務所由于受費用結算時間跨度大影響，后備律師隊伍培養(yǎng)困難，律師隊伍不穩(wěn)定，案件代理量下降。
2．市場管理 共14家企業(yè)，未納入營改增稅收制度改革范疇，整體稅賦過重，影響經營效益；部分企業(yè)由于人員變動較快，沒有統(tǒng)計資格證。蘭州天樂商貿有限責任公司：繳納稅種有房產稅（12%），營業(yè)稅及附加（5.65%），水電費的增值稅（17%）；以蘭州新天樂商貿有限責任公司為首的三期項目未進行資源整合。蘭州陶瓷建材批發(fā)市場第三商貿區(qū)：統(tǒng)計人員變動較快，沒有統(tǒng)計資格證。由于軌道交通項目市場需要搬遷，但是拆遷還建項目得不到當?shù)卣跋嚓P部門支持，不能按時交付使用。甘肅省木材總公司： 1.企業(yè)實施“出城入園”，分步轉移倉儲業(yè)務，實現(xiàn)企業(yè)轉型發(fā)展。向河口物流園的業(yè)務轉移、向新區(qū)北站物流園的業(yè)務轉移、市場原址開發(fā)。2. 繳納稅種有增值稅：加工+銷售（17%），倉儲裝卸（6%）；房產稅+營業(yè)稅（12%+5%）；土地使用稅（核定稅 133萬）；營業(yè)所得稅（25%）。3.鋼材價格低，需求量小。
3．旅行社服務 共9家企業(yè)。國八條出臺后市場不景氣，業(yè)務量大幅度下降；地理位置導致交通不發(fā)達，出行費用過高；《旅游法》頒布后，團費猛增，參團人數(shù)減少。旅行社在整個旅游市場中已退出主導地位。隨著信息化的發(fā)展，游客更多地選擇自助游和自駕游，通過網絡訂房，定機車票和景區(qū)（點）門票，依靠旅行社提供訂房、訂票的服務越來越少。另外，受國際市場的影響，我省入境旅游業(yè)務呈下降態(tài)勢。
4．廣告業(yè) 共3家企業(yè)。經營結構單一，廣告牌審批困難，收費高。比如：甘肅金輪文化傳媒有限公司鐵路局下屬企業(yè)，主營業(yè)務是收繳鐵路系統(tǒng)的有線電視費和火車站周圍廣告。
5．企業(yè)管理服務 共4家企業(yè)。其中：甘肅東航綜合服務有限公司和蘭州金百合實業(yè)有限公司均為住宿業(yè)，行業(yè)代碼錯誤，需要更正為6210。
6．安全保衛(wèi)服務 共6家企業(yè)。市場不規(guī)范，競爭大，服務價格低，人員老齡化，人員流動性大。蘭州鐵路保安服務公司：1.經營結構單一。鐵路長途押運（貨物保價）+站場保安；2012年取消了鐵路系統(tǒng)家屬樓樓宇對講的安裝與維修。2.隊伍不穩(wěn)定。去年公司改制工作開始后，白銀押運隊集體上訪，要求公司補交養(yǎng)老金。辭退補償或補繳社保金問題公司已經無力解決，唯一的辦法是變賣房產或清算。目前就這一問題正在和押運員協(xié)商，如果變賣房產還不能與押運員達成協(xié)議，公司只有破產清算，營業(yè)收入降幅較大。
7．其他商務服務業(yè) 共2家企業(yè)。目前xx市會議及展覽服務業(yè)存在展覽場館供應相對不足，部分展會還處于無序發(fā)展狀態(tài)，缺乏適當?shù)男袠I(yè)標準。
（三）居民服務業(yè) 共3家企業(yè)。受國家八項規(guī)定和群眾路線教育活動的影響，業(yè)務量減少，出現(xiàn)入不敷出。比如：蘭州三雅康浴有限責任公司、蘭州大足神農企業(yè)管理服務有限公司。
（四）新聞和出版業(yè) 共4家企業(yè)。一是傳統(tǒng)期刊出版行業(yè)整體衰退對公司收入和利潤的影響較大；二是過度依賴教輔、政府采購，原創(chuàng)能力不足，圖書出版增長乏力；三是結算進度不均衡，一般都集中在半年末和年末，造成公司業(yè)績波動；四是新產業(yè)處于培育期，相關多遠產業(yè)仍比較單一。比如：讀者出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰尽?BR> （五）廣播、電視、電影和影視錄音制作業(yè) 共3家企業(yè)。蘭州星廣電實業(yè)發(fā)展有限公司：由于企業(yè)改制主要業(yè)務被上級總公司收回，目前只剩下東方紅廣場的兩塊電子大屏做廣告業(yè)務。
（六）文化藝術 共1家企業(yè)。甘肅開元錢幣文化有限公司企業(yè)規(guī)模小，集約化程度低，產業(yè)鏈不長，受國際金價影響較大，抗風險能力差。
（七）娛樂業(yè) 共2家企業(yè)。受國家八項規(guī)定的影響，進入了“寒冬期”，讓與之相關的娛樂行業(yè)大受影響。比如：甘肅好順餐飲娛樂有限公司。
（一）加大企業(yè)入庫力度
對 818家非聯(lián)網直報企業(yè)經營狀況進行認真核實，指導企業(yè)在11月份做好申報入庫準備；有針對性地加強空白行業(yè)及規(guī)下服務業(yè)企業(yè)的培育力度，做好新上限企業(yè)的入庫工作，做到及時更新和完善服務業(yè)企業(yè)字典庫和名錄庫，要求各相關責任部門對新成立的企業(yè)做好動態(tài)監(jiān)測工作，收入一旦達到限上標準的企業(yè)及時反饋市統(tǒng)計局，并通知企業(yè)做好入庫申請準備。
（二）加大企業(yè)基礎工作建設
企業(yè)應配備與統(tǒng)計工作任務相適應的統(tǒng)計力量，明確統(tǒng)計工作的綜合部門，指定統(tǒng)計負責人，落實專職或兼職統(tǒng)計人員，并保持統(tǒng)計人員的相對穩(wěn)定。企業(yè)統(tǒng)計人員調離統(tǒng)計崗位，應做好統(tǒng)計交接工作。企業(yè)專職或兼職統(tǒng)計人員必須具備統(tǒng)計從業(yè)資格，實行持證上崗，并定期參加統(tǒng)計繼續(xù)教育及統(tǒng)計業(yè)務培訓。
（三）加大稅收優(yōu)惠政策及激勵機制
貫徹落實中央關于減輕企業(yè)負擔的精神，采取有效措施，在全市服務業(yè)領域加大“營改增”推廣的覆蓋范圍和深度，不斷推進企業(yè)減負工作力度，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。對納稅大戶應采取減免或返還的激勵機制，切實減輕企業(yè)特別是中小企業(yè)的負擔，為企業(yè)健康發(fā)展和服務業(yè)經濟穩(wěn)定增長創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
（四）加大出租車客運服務基礎設施建設
xx市營運出租車保有量僅為6738輛，出租車企業(yè)26戶，出租車經營體制為“兩權歸企、承租經營”模式（車輛產權、經營權歸企業(yè)，個人實行承租經營）。xx市人口360萬、出租車保有量6738輛，每萬人擁有車租車18.7輛，遠低于省會城市每萬人擁有車租車25-30輛的標準。建議1.增加運營車輛2. 配置新能源車輛3.減少承租費用4.改善出租車對外形象。
（五）加大投入，扭轉部分服務企業(yè)效益下滑的局面
對下降幅度較大的文化、體育和娛樂業(yè)，設立發(fā)展專項資金，通過獎勵、補助、貼息等方式扶持現(xiàn)有企業(yè)做大做強。招商引進一批具有行業(yè)影響力的企業(yè)，在品牌創(chuàng)新、規(guī)模壯大上給予重點扶持，使企業(yè)在資金、人才、信息、管理、成本和市場等各方面更具有優(yōu)勢。同時，鼓勵企業(yè)通過聯(lián)合重組、并購等方式迅速發(fā)展，實現(xiàn)服務業(yè)規(guī)模化、網絡化、品牌化經營，形成一批有競爭力的服務業(yè)企業(yè)。
服務業(yè)發(fā)展工作總結篇二十一
服務業(yè)是國民經濟的重要組成部分。長三角區(qū)域規(guī)劃明確要加快形成以服務經濟為主體的產業(yè)結構，加快發(fā)展服務業(yè)，也是我市“調結構、轉方式”的內在要求，是完善城鎮(zhèn)功能、提升城市形象的重要體現(xiàn)，是促就業(yè)、富財政的迫切所在。根據(jù)市領導的指示，我辦就全市服務業(yè)發(fā)展開展了調研，現(xiàn)匯報如下：
近年，特別是去年以來，我市服務業(yè)從組織、政策、考核、統(tǒng)計等方面加大推進力度，呈現(xiàn)出提速發(fā)展的態(tài)勢。
（一）主要指標情況：2010年，實現(xiàn)服務業(yè)增加值173.5億元，增長14.9%,占gdp比重35.7%，人均增加值1.63萬元，在蘇中13個縣（市）分別位列第一、第三、第三、第二，在揚州7個縣（市、區(qū)）分別位列第一、第四、第四、第四；服務業(yè)稅收12.08億元，增長48.5%，占稅收總額28.92%，比上年提高6個百分點，其中，國稅3.8億元，地稅8.2億元；服務業(yè)固定資產投資72.6億元，增長47%,占固定資產投資23.3%，快于固定資產投資增速20個百分點；服務業(yè)從業(yè)人員21萬人，增長6%，占全社會從業(yè)人員比重36%。
附：
1、商貿流通業(yè)：全市現(xiàn)有各類商貿網點2萬多個，其中限上企業(yè)36個，各類商品交易市場120個，年成交額超億元市場16家，擁有大型超市4個（華潤蘇果2家、世紀聯(lián)華、樂天瑪特），電器賣場4個（五星電器、匯銀家電、蘇寧電器、國美電器），專業(yè)市場12個（阿波羅花木、保盛鋼材、萬德隆、蘇中商貿城、國際五金城等）。宏信商貿年銷售額近10億元，擁有連鎖門店213家，成為揚州地區(qū)本土龍頭商貿企業(yè)。米米農資擁有連鎖店174家。2010年，全市實現(xiàn)社會消費品零售總額達145億元，同比增長19.7%。
2、交通物流業(yè)：2010年實現(xiàn)物流增加值37.01億元，同比增長12.9%，公路貨運量548萬噸，水上貨運量1539萬噸，沿江港口吞吐量830萬噸，內河港口吞吐量570萬噸。初步形成了沿江港口物流園區(qū)（中遠萬噸級公用泊位2座，海昌、海螺在建碼頭6座）、7家貨運場站（亞皇、世紀星、恒億、阿波羅、龍騰、中蘇農、蘇遠）。截止去年底，各類運輸車輛5731輛水運船舶612艘，3條“江蘇快貨”品牌線路。江都市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃初稿形成。
3、科技信息業(yè)：2010年，我市共有省級工程技術研究中心13家（誠德、恒遠、江淮、長青、中惠、車寶、英泰、雷雨、華農雙順、中材、奔宇車身、金鑫電器、一重數(shù)控），揚州市級44家；省級院士工作站1家（中惠），各類科技服務機構160多家。300家企業(yè)與高等院?？蒲性核a、學、研合作關系，去年專利申請1926件（其中發(fā)明476、實用新型493、外觀957），獲得授權458（其中發(fā)明31）。揚州（江都）軟件園批準為省級軟件園，落戶惠普等軟件企業(yè)6家。
4、文化旅游業(yè)：金銀細工制作技藝、毛筆制作技藝、邵伯鑼鼓小牌子被批準為國家級文化非遺項目，時代影城、世紀影城先后開業(yè)。建成a級景區(qū)3家，國家級水利風景區(qū)（引江水利工程風景區(qū)），全國農業(yè)旅游示范點1個（現(xiàn)代花木產業(yè)園），四星級鄉(xiāng)村旅游點（綠洋湖生態(tài)度假村），旅行社12家，星級酒店8家，其中，四星級1家（京江大酒店），三星級4家。成功舉辦八屆花卉節(jié)和十屆邵伯龍蝦節(jié)，擴建郭村紅色旅游基地。2010年接待國內外游客234萬人次，實現(xiàn)旅游總收入21億元。
5、房地產業(yè)：目前共有90家房地產開發(fā)企業(yè)，其中二級資質共35家，三級資質共43家，四級12家。2010年，全市完成房地產開發(fā)投資36.98億元，同比增長19.8%，占全社會固定資產投資比重12.3%，商品房銷售面積114.4萬平方米，同比增長10.5%，二手房交易面積57.66萬平方米，同比上漲3.8%，房地產稅收占服務業(yè)稅收44%。近幾年，房地產開發(fā)檔次明顯提高，涌現(xiàn)了中遠歐洲城、世紀花園、春江花都等一批品質樓盤。
6、金融保險業(yè)：到去年末，全市共有銀行機構12家，擔保公司15家。成功創(chuàng)成省級金融生態(tài)達標市，新建3家農村小額貸款公司，吉銀村鎮(zhèn)銀行開業(yè)運營。2010年，各類存款余額491.7億元，增長15.7%，各項貸款余額251.3億元，增長24.1%，存貸比49.1%，比年初提高1.4個百分點，實現(xiàn)金融業(yè)增加值10.52億元，同比上漲13.2%，占服務業(yè)增加值6.06%；實現(xiàn)保費收入15.19億元，增長21%，其中中國人壽江都支公司實現(xiàn)保費7.45億元，在全省縣級市排名第2位。長青農化、亞威成功上市。
7、公共服務業(yè)：全市共有學校433所（中等職業(yè)教育學校1所，普通中學38所，小學56所，幼兒園58所，特殊教育學校1所，成人技術培訓學校279所），衛(wèi)生機構509個，床位數(shù)3551個，衛(wèi)生技術人員5102人，建成殘疾人康復中心。民資進入社會事業(yè)服務領域，建成仙城中學、雙語小學、洪泉醫(yī)院。職教集團創(chuàng)成四星級職業(yè)學校。
（三）主要措施落實情況：
1、組織架構：建立服務業(yè)管理體系，調整服務業(yè)領導小組，并成立物流、文化及旅游、軟件及服務外包、總部及樓宇經濟、商貿及專業(yè)市場等5個重點產業(yè)推進組，明確牽頭負責部門工作職責。市服務業(yè)辦公室作為服務業(yè)管理部門，負責協(xié)調、推進全市服務業(yè)發(fā)展。各鎮(zhèn)有分管領導，有服務業(yè)助理。
2、政策規(guī)劃：先后出臺《2010年-2012年江都市服務業(yè)工作意見》、《江都市服務業(yè)目標管理考核獎勵辦法》、《江都市服務業(yè)發(fā)展引導資金管理辦法》、《2010年江都市服務業(yè)發(fā)展推進獎勵辦法》。去年設立服務業(yè)引導資金200萬元，加大對服務業(yè)項目的引導和扶持。目前委托南京文化產業(yè)研究中心編制市服務業(yè)規(guī)劃，預計9月份可完成。
3、工作推進：2006年、2008年、2010年分別召開三次服務業(yè)大會，市四套班子主要領導出席，各鎮(zhèn)、各部門主要負責人參加。今年舉辦江都現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展論壇，邀請原省發(fā)改委主任錢志新等專家現(xiàn)場講座。專門召開服務業(yè)統(tǒng)計工作會議，強化服務業(yè)統(tǒng)計工作。把服務業(yè)考核納入市三個文明考核。
近年來，我市服務業(yè)總體呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢，但對照科學發(fā)展要求和先進地區(qū)仍有差距。
（一）從發(fā)展規(guī)律看：我市服務業(yè)總量在蘇中位列第一，占比位列第三，說明工業(yè)比重較大，究其原因，我市仍處在工業(yè)發(fā)展的加速期。在這個階段，三次產業(yè)結構變化表現(xiàn)出工業(yè)比重上升，服務業(yè)比重保持相對穩(wěn)定乃至緩慢下降的特點。根據(jù)產業(yè)發(fā)展規(guī)律，從低收入到中等收入的過程中，工業(yè)比重上升，服務業(yè)比重下降；從中等收入向高收入過程中，工業(yè)比重下降，服務業(yè)比重上升。應該說，我市相對處在從低收入到中等收入的階段。
（二）從組織推進看：市服務業(yè)辦公室在發(fā)改委掛牌，下設1個科（服務業(yè)發(fā)展科），統(tǒng)籌、推進、協(xié)調全市服務業(yè)工作難度較大。各鎮(zhèn)在服務業(yè)管理人員配備上，多數(shù)鎮(zhèn)只有1人且年齡較大，服務業(yè)重點鎮(zhèn)仙女、邵伯、大橋也有待加強。相關行業(yè)部門在推進本行業(yè)發(fā)展時，目標不夠明確，思路不夠清晰，推進力度有待加大。在財稅分配體制上，缺乏發(fā)展的驅動力，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分成比例有待提高。服務業(yè)引導資金與周邊同等縣市相比規(guī)模仍偏小。
（三）從行業(yè)結構看：各行業(yè)之間發(fā)展不平衡，導致行業(yè)布局不合理，特色不明顯，品牌不夠響。如：商貿業(yè)中傳統(tǒng)業(yè)態(tài)比重大，新興業(yè)態(tài)比重小，大型超市、專業(yè)市場同質競爭，商業(yè)專業(yè)街、特色街發(fā)展滯后，餐飲、沐浴、美容等服務標準有待規(guī)范、品質有待提高。物流業(yè)中沒有1個明確牽頭部門，物流園區(qū)建設載體有待明晰。旅游業(yè)中點多面廣，缺乏標志性景區(qū)和拳頭產品，市場營銷力度不大。房地產業(yè)中住宅開發(fā)比重較大，商業(yè)地產比重較小，商業(yè)單體面積小，品牌餐飲、高檔百貨等服務業(yè)項目難以落戶。此外，服務外包、總部經濟、科研研發(fā)等新興行業(yè)亟待提速發(fā)展。
（四）從區(qū)域發(fā)展看：各鎮(zhèn)之間發(fā)展不平衡，服務業(yè)限上企業(yè)集中在城區(qū)及大鎮(zhèn)，多數(shù)鎮(zhèn)沒有限上企業(yè)；在規(guī)模相當?shù)逆?zhèn)中，服務業(yè)稅收對地方財政的貢獻差別較大；服務業(yè)項目生成、包裝、推進中，力度有大有小，速度有快有慢。
我市提速發(fā)展服務業(yè)有基礎、有優(yōu)勢、有潛力。
（一）立體交通優(yōu)勢凸顯：機場建設快速推進，水、公、鐵、空交通網絡將會加快形成，對我市發(fā)展物流業(yè)和專業(yè)市場等具有重大推動作用。
（二）同城疊加效應彰顯：文昌路與舜天路即將貫通，揚州與江都時空距離拉近，隨著揚州要素趨緊，發(fā)展服務業(yè)，配套揚州城市功能，吸引揚州消費，潛力大、空間大。
（三）市場消費需求顯現(xiàn)：我市服務業(yè)一些高端消費向揚泰地區(qū)分流，在我市興辦新興服務業(yè)、品牌服務業(yè)，滿足市場供給，城市發(fā)展有要求，百姓生活有需要。
（四）民間投資資金涌現(xiàn)：我市在外老板、能人較多，銀行機構儲蓄增長較快。加強服務業(yè)規(guī)劃和政策扶持，引導民間資本投向服務業(yè)，發(fā)展有后勁，增長有亮點。
四、我市服務業(yè)發(fā)展的總體思路當前，江蘇經濟全面向服務經濟轉型，服務業(yè)成為推動各地經濟發(fā)展的主要動力。“十二五”期間，我市應搶抓機遇，創(chuàng)新思路，優(yōu)先路徑，加快推進服務業(yè)提速發(fā)展。
（一）指導思想。
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，深入貫徹落實江蘇省、揚州市《服務業(yè)提速計劃》，圍繞建設“和諧幸福之城、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之城、生態(tài)宜居之城”的總體目標，緊緊抓住城市化推進契機，瞄準“發(fā)展提速、比重提高、結構提優(yōu)、競爭力提升”的總體要求，堅持體制機制創(chuàng)新，加速發(fā)展生產服務業(yè)，全面提升生活服務業(yè)，大力培育新興服務業(yè)，建設蘇中區(qū)域現(xiàn)代服務業(yè)中心城市。
（二）發(fā)展目標。
結合我市服務業(yè)發(fā)展的基礎和條件，經過測算，突出“四個明顯”，到2015年服務業(yè)預期發(fā)展目標為：
——發(fā)展速度明顯加快。力爭服務業(yè)年均增幅高于gdp增幅。到2015年，服務業(yè)增加值達到436億元，年均增長20.3%。
——產業(yè)比重明顯提高。服務業(yè)增加值占gdp比重、服務業(yè)從業(yè)人員占全社會從業(yè)人員比重分別達到43%以上。（到“十二五”末，服務業(yè)增加值占gdp比重全國47%、省48%、揚州45%）——行業(yè)結構明顯優(yōu)化。軟件和信息服務、現(xiàn)代物流、創(chuàng)意服務、金融服務、科技服務、商務服務和服務外包等生產服務業(yè)占全市服務業(yè)比重超過45%。
——載體建設明顯突破。創(chuàng)建省級服務業(yè)集聚區(qū)2家，揚州市級服務業(yè)集聚區(qū)6—8家。形成江蘇省服務業(yè)百強企業(yè)2家，年納稅千萬元以上服務業(yè)企業(yè)20家（房產開發(fā)企業(yè)除外）。
（三）空間布局。
根據(jù)“集中、集聚、集約”的要求，堅持尊重現(xiàn)狀、科學調整的原則，合理優(yōu)化服務業(yè)空間結構，形成各具特色、優(yōu)勢互補的服務業(yè)發(fā)展格局。從城鎮(zhèn)布局分為“一主五副”，一主：仙女鎮(zhèn)服務業(yè)主中心，五副：大橋鎮(zhèn)、邵伯鎮(zhèn)、小紀鎮(zhèn)、郭村鎮(zhèn)、丁溝鎮(zhèn)五個服務業(yè)副中心。從行業(yè)發(fā)展分為“三塊、三區(qū)、四園”，三塊：城區(qū)商貿服務板塊、舜天路商務服務板塊、沿江軟件服務板塊，三區(qū)：大江旅游風光區(qū)、運河旅游風景區(qū)、水鄉(xiāng)旅游風情區(qū)，四園：港口物流園、城東物流園、城北物流園、空運物流園。
（四）發(fā)展重點。
1、現(xiàn)代物流服務。強化交通基礎設施建設，構建“公、水、鐵、空”立體交通網絡，發(fā)展多式聯(lián)運,打造蘇中地區(qū)物流集散中心。重點培育物流園區(qū)。港口物流園規(guī)劃用地110公頃，推進中國遠揚、中信泰富、海昌、海螺等碼頭建設，五年內建成萬噸級泊位16個，年吞吐量達8000萬噸。城東物流園、城北物流園規(guī)劃用地13公頃、9公頃，與工業(yè)園區(qū)和專業(yè)市場互動，整合周邊配栽點，發(fā)展公路貨運站，促進傳統(tǒng)物流“退城進園”，為市區(qū)和城南工業(yè)園、城北工業(yè)園、專業(yè)市場服務?？崭畚锪鲌@規(guī)劃用地35公頃，圍繞空港產業(yè)，加強布局研究，發(fā)展航空物流。積極推進行業(yè)物流。發(fā)展商貿業(yè)物流，加快消費品流通。邵伯宏信商品配送中心分期建設，力爭三年內倉儲面積3.5萬平方米，日配送300萬元。移址新建煙花爆炸配送中心。發(fā)展制造業(yè)物流，加快工業(yè)品流通。新建龍川鋼管物流中心，總投資10億元。新建中海鋼材集配中心，總投資10億元，占地200畝。壯大方正鋼材物流中心。發(fā)展農副業(yè)物流，加快農產品流通。引進投資主體，籌建吳橋、小紀農產品物流中心。
2、科技研發(fā)服務。加強科技創(chuàng)新，以產業(yè)集聚區(qū)為服務對象，以骨干科技服務機構為主要依托，促進技術轉移、成果轉化，實現(xiàn)先進制造業(yè)與生產服務業(yè)的雙輪驅動。建設科技服務平臺。依托特鋼、船舶等特色優(yōu)勢產業(yè)，以科技大廈為載體，引進專業(yè)科研機構、研發(fā)中心及領軍型人才，促進科技項目孵化。引導現(xiàn)有企業(yè)將研發(fā)機構剝離，成立獨立的法人企業(yè)，與高校科研院所合作，發(fā)展面向行業(yè)服務的研發(fā)企業(yè)。到2015年，創(chuàng)建國家級工程技術中心5家，省級20家，省級院士工作站5家。建設信息服務平臺。推進信息技術與傳統(tǒng)產業(yè)嫁接，加快重點產業(yè)和龍頭企業(yè)信息化改造，強化電子商務和信用體系建設，促進有形市場與無形市場結合。揚州（江都）軟件園規(guī)劃2.6平方公里，到2015年，力爭引進軟件和服務外包企業(yè)50家以上，從業(yè)人員達到1萬人，研發(fā)面積30萬平方米，形成軟件服務外包基地和研發(fā)成果產業(yè)化基地。
3、商貿流通服務。用現(xiàn)代商貿理念和業(yè)態(tài)改造提升傳統(tǒng)商貿業(yè)，推進傳統(tǒng)商貿業(yè)向現(xiàn)代商貿業(yè)轉變，構建功能定位準確、空間布局合理、業(yè)態(tài)設施先進的現(xiàn)代商貿服務體系。放大商圈效應。對以工農路為支撐、商城為中心的城市商貿區(qū)，加強商業(yè)設施改造，明確經營主題，統(tǒng)一形象設計，強化購物、餐飲、娛樂等服務功能。聯(lián)動發(fā)展南區(qū)商務中心，在舜天路兩側，引進高端商業(yè)商務、金融保險、賓館酒店、休閑娛樂等項目，打造高品位商業(yè)街區(qū)。積極推進總投資55億元的運河國際名城項目，計劃建設72層五星級酒店及商業(yè)街。促進市場集群。加快江都汽車產業(yè)園貿易集中區(qū)建設，引進國內外以及本地汽車品牌入駐，形成汽車4s店集聚區(qū)。到2015年，引進4s店20家以上。借助創(chuàng)建國家優(yōu)質皮鞋生產基地的契機，改造蘇中商貿城，壯大制鞋產業(yè)優(yōu)勢，到2015年，創(chuàng)成省級服務業(yè)集聚區(qū)。拓展阿波羅花木市場功能，形成集研發(fā)、交易、觀光、休閑為一體的綜合生態(tài)市場。宏信超市現(xiàn)有連鎖店213家，3年內發(fā)展到400家，米米農資現(xiàn)有連鎖店174家，三年內發(fā)展到1500家。
4、旅游休閑服務。充分挖掘旅游特色資源，從策劃、創(chuàng)意入手，精心培育大江風光、運河風景、水鄉(xiāng)風情三大區(qū)域，彰顯“水木仙旅、龍川江都”品牌。到2015年，接待游客總數(shù)500萬人（次），國內旅游收入50億元。整合資源，開發(fā)項目。重點開發(fā)旅游景區(qū)項目和水鄉(xiāng)旅游項目。水利樞紐風景區(qū)、邵伯湖旅游風景區(qū)創(chuàng)成4a級景區(qū)，龍川古街與仙女廟修復、大橋條石街風景區(qū)創(chuàng)成3a級景區(qū)，現(xiàn)代花木產業(yè)園、淥洋湖濕地公園、濱江濕地公園等建成四星級鄉(xiāng)村旅游點。強化配套，提升功能。圍繞“吃、住、行、游、購、娛”六個要素，發(fā)展商務酒店、度假酒店、公寓酒店、農家樂等，提升邵伯湖鮮、長江三鮮等本土特色餐飲業(yè)，推進景區(qū)(點)集團化、旅游運輸聯(lián)合化以及導游服務公司化，完善旅游服務體系。心怡昌明五星級大酒店總投資5億元、中江國際五星級大酒店總投資4.5億元、揚潤國際四星級大酒店總投資2億元加快建設進度。將金銀細工制作工藝、毛筆制作技藝、漆畫技藝等非遺項目納入文化創(chuàng)意產業(yè)體系，集制作、展覽、原材料市場及銷售為一體，積極打造省級文化產業(yè)基地。
5、信息外包服務及總部經濟。信息外包服務及總部經濟是企業(yè)升級的發(fā)展方向，有利于改善結構，增強對內聚合力和對外輻射力。在服務外包上求突破。研究發(fā)展服務外包政策，加大對外宣傳推介和招商力度，大力引進與我市產業(yè)相配套的國內外先進的服務外包提供商，在我市設立服務外包企業(yè)，著力打造產業(yè)集中、特色鮮明的服務外包集聚區(qū)，為區(qū)域企業(yè)提供信息技術、業(yè)務流程、知識流程的外包服務。在總部經濟上求突破。引導重點工業(yè)企業(yè)在主城區(qū)建設企業(yè)總部，把企業(yè)的戰(zhàn)略決策、科技研發(fā)、營銷、財務等高端環(huán)節(jié)移到總部，把生產制造環(huán)節(jié)放在原地，加快形成總部經濟集聚效應。到2015年，力爭建成15家左右本土企業(yè)總部。同時，吸引5家左右域外大型企業(yè)功能性地區(qū)總部入駐。目前，我市長青農化、方正鋼鐵等重點企業(yè)及浙商協(xié)會、相關銀行均有建設總部及樓宇經濟的意向，年內有望啟動。
1、提高組織程度。強化服務業(yè)領導小組職能，定期活動，督查各鎮(zhèn)、各部門在推進本區(qū)域、本行業(yè)工作進展情況，協(xié)調解決服務業(yè)發(fā)展中的重大問題。市服務業(yè)辦在現(xiàn)有的基礎上增加編制和人員。服務業(yè)重點行業(yè)成立領導小組，建立工作制度，制定工作方案和政策措施。各鎮(zhèn)配強領導力量和工作力量，明確分管領導和專職助理，加強研究，落實措施，提高本區(qū)域服務業(yè)發(fā)展水平。強化服務業(yè)考核，提高鎮(zhèn)域服務業(yè)發(fā)展績效在綜合考核中所占權重，把部門服務業(yè)工作納入市行政效能督察范圍，努力促進我市服務業(yè)加快發(fā)展。
2、細化規(guī)劃引導。結合“十二五”發(fā)展要求，與國民經濟規(guī)劃、城市規(guī)劃、土地規(guī)劃對接，抓緊編制全市服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃，突出現(xiàn)代物流、總部經濟、科技研發(fā)、旅游休閑等功能區(qū)規(guī)劃，促進全市現(xiàn)代服務業(yè)健康發(fā)展。商貿、物流、旅游、金融、科技、房地產等重點行業(yè)和各鎮(zhèn)盡快出臺專項規(guī)劃和區(qū)域規(guī)劃，科學安排土地、交通、生態(tài)等要素資源，指導全市服務業(yè)加快發(fā)展。根據(jù)國家發(fā)改委2011年產業(yè)目錄，研究制訂服務業(yè)投資指導目錄，引導服務業(yè)投資方向。重點服務業(yè)項目指定部門或鎮(zhèn)周密策劃、精心招商、專人跟蹤。
3、突出政策扶持。全面梳理服務業(yè)政策，相關部門在市場準入、國稅、地稅、土地、規(guī)劃、金融支持等方面制定實施細則，確保政策可操作、可兌現(xiàn)。積極制定出臺相關政策，對交通運輸行業(yè)的流動稅收，其形成的地方財力部分給予適當獎勵；對餐飲業(yè)服務行業(yè)，通過制定服務標準，指定公務接待酒店，規(guī)范納稅行為，增加地方稅源；對各鎮(zhèn)服務業(yè)超出全市平均增幅以上的增量稅收，實行向鎮(zhèn)傾斜的分成體制，增強鎮(zhèn)級發(fā)展服務業(yè)的驅動力。擴大服務業(yè)引導資金規(guī)模，增強導向性，引導和獎勵培育新興業(yè)態(tài)、提升規(guī)模質態(tài)、增加貢獻份額。建立服務業(yè)用地申報、審核、審批制度，保障用地需求。
4、加強行業(yè)統(tǒng)計。不斷加強服務業(yè)統(tǒng)計基礎工作，建立科學的統(tǒng)計指標體系和統(tǒng)計工作制度，完善服務業(yè)經常性統(tǒng)計調查和運行監(jiān)測機制。統(tǒng)計部門根據(jù)國民經濟行業(yè)分類，堅持服務業(yè)屬地統(tǒng)計、部門統(tǒng)計相結合，制定服務業(yè)統(tǒng)計方案，形成完善的服務業(yè)統(tǒng)計月報制度。各鎮(zhèn)、各相關部門明確專職人員，落實經費保障，創(chuàng)新統(tǒng)計方法，及時反映本行業(yè)、本區(qū)域服務業(yè)發(fā)展情況，理清發(fā)展思路，為全市服務業(yè)發(fā)展正確決策提供參考依據(jù)。