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教育機構前臺工作計劃篇一
本學期學校藝術教育工作以學校素質教育為核心，全面實施《學校藝術教育工作發(fā)展規(guī)劃》，以堅持創(chuàng)新學校藝術教育的組織形式和活動機制為突破口，將創(chuàng)新精神和實踐能力、審美能力的培養(yǎng)貫穿于藝術教育全過程。以深化課程為主題，面向全體學生，夯實藝術教學常規(guī)，豐富學生藝術生活，推進校園文化建設，增強學生的藝術素質和提高學生審美能力，進行個性化、創(chuàng)造性的藝術教育工作，使我校的藝術教育適合每一個學生的發(fā)展，營造藝術的、和諧的校園藝術文化。
1、加強校園的文化建設、豐富校園文化生活，提高學生的藝術修養(yǎng)和整體素質，培養(yǎng)學生的藝術興趣，激發(fā)學生的藝術潛能，提高學生的審美能力和藝術表現(xiàn)力、創(chuàng)造力。
2、堅持面向全體學生，因地制宜地開展經常性的豐富多彩的藝術活動，引導學生自愿選擇，自主參與，推進校園文化建設和校級藝術團隊建設。
3、深化藝術類課程的教學，開齊開全藝術課程、
（一）抓好學校環(huán)境建設，提高學校環(huán)境藝術品味。
1、加學校資金投入，美化校園環(huán)境，使校園外部環(huán)境達到美化、綠化、香化，提高品味，實現(xiàn)環(huán)境育人的目的。
2、加強教室、辦公室、其它各室的布置，體現(xiàn)藝術特色，充分展示教師學生風采特長，做到讓每一面墻都說話，每道風景都育人。
（二）開足開全藝術教育課程，探索藝術教育課堂教學模式。
1、認真執(zhí)行教學計劃和音樂、美術教學綱，開全課程，開足課時，堅決杜絕藝術類課程被擠占他用。
2、抓好藝術教育課堂常規(guī)教學，積極探索音樂、美術課中所采用的新式教學模式，在音美課堂教學中充份發(fā)揮學生的積極性和主動性，發(fā)揮音美課審美教育的主渠道作用。
3、建設一支高素質的藝術教師隊伍，是全面提高學校藝術質量的基本保證，各校藝術教師要加強自身的業(yè)務學習，主動地更新知識結構，不斷改進教學方法，提高自身的業(yè)務素質和育人本領。為了鼓勵藝術教師進行教學的研究，學校也將努力創(chuàng)造一切機會，組織教師參加各類培訓，觀摩活動，采他人之長，補己之短，不斷提高他們的理念水平、業(yè)務素質和教學藝術。
（三）積極組織開展各類藝術活動。
1、各校要成立多個藝術團隊，如合唱隊、舞蹈隊等，培養(yǎng)學生興趣，給學生一個自由發(fā)展特長的空間。
2、充實學校各種興趣小組，加強培訓輔導的力度，提高培訓面。
3、定期舉行藝術周及各類展演活動，鼓勵學生參與各類美術、書法、攝影、科技等比賽。
4、積極開展學校體育藝術活動，讓每一個孩子都參加一項特長活動。
（四）加強藝術教育工作的檢查監(jiān)督與指導。
開展校園藝術化檢查評比活動，通過校園藝術化檢查評比，督促各校提高對藝術教育的認識，達到互相學習，取長補短，開成特色，共同提高的作用。藝術教育工作檢查將評比結果納入學校重點工作評比之中。
（五）建設音樂室、藝術室。
各校要充份挖掘本校資源，利用本校資源，在條件允許的情況下，建音樂室，藝術室，購買簡單樂器及美術教具，為藝術課課堂教學提供條件，為學生進行藝術創(chuàng)作活動提供場所，及展示的平臺。
2、制定校園藝術化方案。
1、各校植樹種花，美化校園環(huán)境。
2、啟動校園體育藝術5+1活動。
1、開展紅歌傳唱活動。
2、開展校園藝術化課間檢查評比活動。
1、舉行文藝匯演。
2、書法繪畫展演。
七月份：驗收學校體育藝術2+1開展情況。
1、慶祝教師節(jié)活動。
2、教師書畫作品展。
十月份：團體操比賽。
1、校園藝術化檢查評比。
2、迎接局藝術化檢查評比。
十二月份：藝術教師聽評課。
1、總結20xx年藝術教育工作。
教育機構前臺工作計劃篇二
要把學生的德育教育放在首位，重視文明行為的教育，加強安全教育工作，牢記任何工作安全第一。落實學校的教育教學計劃和安排布署。通過開展豐富多彩的活動，充分發(fā)揮學生的自主自動能力，創(chuàng)新實踐能力，自我管理能力等多種能力，推動學生綜合素質全面發(fā)展。以營造一個“嚴謹、求實、團結、活潑的班級體為目標。
本班有學生50人，其中女生30人，男生20人。就班內學習情況而言。大部分同學都很認真，學習興趣濃厚，基礎知識比較扎實，能力也較強。多數(shù)學生養(yǎng)成主動參與學習，自己動手、動腦的好習慣。但也有少數(shù)同學沒有適合自己的好的學習方法，學習上不刻苦，貪玩，上課不注意聽講等；參加班內活動而言，學生的表現(xiàn)欲都很強，能夠融入集體，參加集體活動時能積極出謀劃策，主動參與，形成一個團結和諧的氛圍。
1．文明行為教育
（1）抓好行為規(guī)范教育，開好每周一次的主題班會，對學生進行行為規(guī)范的訓練，使行為規(guī)范經?；?。
（2）挖掘學生自我管理和自我教育的意識，以班級的日常行為規(guī)范為入手。找出“上課”、“課間”、“值日”、“作業(yè)”等不足之處，進行自我、小組、班內考核。
2．禮貌教育
（1）見師長熱情問好，上下樓梯學會禮讓。
（2）學習待人接物的基本禮儀。
（3）在家尊敬長輩，不發(fā)脾氣，校內家里一個樣。
1．開學第一周對學生進行安全教育，聽取安全教育報告。
2、加強閱讀指導，開展閱讀比賽。
3、開展語文實踐活動，每半月更換一次黑板報。
4、加強學生的作文指導，開展作文比賽。
5、加強學生的思想教育。
團隊工作圍繞行為規(guī)范教育和行動口號，有效開展豐富多彩的團隊活動,使學生真正成為各項教育活動的主人。
3月份“讓春風更暖，讓春意更濃
（1）.在學雷鋒的日子里，開展一次“做一件好事”的活動。
（2）.結合“三八婦女節(jié)”開展“媽媽，您好！”活動，了解媽媽，慰問媽媽體味媽媽的`辛勞，主動關心、體貼他人。
（3）.開展“爭做環(huán)保小衛(wèi)士”植樹節(jié)主題隊會，開展一次植樹綠化的環(huán)?；顒?。
4月份社會實踐活動：
（1）.組織團隊員觀看革命影視片，閱讀革命書籍，講演革命故事，樹立革命精神，營造強烈的革命傳統(tǒng)教育氛圍。
（2）.團隊舉辦“小小奧運會”，設置一些饒有興趣的體育競技項目，結合校運動會，讓隊員走向運動場，親身體驗奧林匹克精神。
5月份向前輩學勤巧，為未來學創(chuàng)造
（1）.舉行“我們是新世紀的勞動大軍”中隊主題隊會。
（2）.積極開展“班班有歌聲”為主題的藝術節(jié)活動。
6月份：
（1）.組織學生參加學校組織的豐富多采的“校園藝術節(jié)”活動。
（2）.做好班級工作小結，布置暑假工作。
教育機構前臺工作計劃篇三
圍繞在“好習慣?一生幸?！钡慕逃砟钕拢嘤栔行目傮w目標是：拓展視野、鞏固教學、完善服務、規(guī)范管理、綜合創(chuàng)新，繼續(xù)探索完善出一條服務社區(qū)，提升中小學潛能的小區(qū)服務模式。為力爭在一年內，新增教學點完善相關管理服務模式。
強化培訓中心教育特色，即倡導“得法的教育”，鼓勵優(yōu)勢潛能，提升專注力，形成良好獨立思維習慣，練就勤勉好學、樂思愛問的卓越品質。
一、管理目標。
1.完善各部門職責和人員工作管理，提高各部門工作執(zhí)行力和銜接度。
2.嚴格參照《教育培訓中心管理指南》規(guī)范工作、安排宣傳招生、教學管理與學生服務。
3.形成一套完整的教、學檔案管理系統(tǒng)，并逐步形成規(guī)范的電子版檔案管理系統(tǒng)。
4.綜合部及財務管理科學、規(guī)范、本著節(jié)約共享的原則安排各項工作。
主要措施：
1.推行部門負責人制和項目負責人制并行措施。
在規(guī)范管理，完善服務的前提下，密切溝通，資源共享，協(xié)調工作，力所能力的在完成工作的前提下，進行一定的業(yè)務創(chuàng)新，落實招生、報名、教學、客服的各個環(huán)節(jié)。
重視執(zhí)行力度，注重細節(jié)，相關活動需要全中心工作人員一起參加的，要密切協(xié)作，明確分工，強化管理程序，完善各項工作。確保中心教學工作、活動開展等順利開展。
2.嚴格參照《教育培訓中心管理指南》的規(guī)劃和安排，進行宣傳招生等日常工作。教務、市場宣傳、綜合等部門協(xié)調合作，明確分工，落實中心負責人制度。
3.定期舉行中心例會，并落實辦公管理等制度。
例會時間在不與公司例會時間相沖突的情況下暫定為每周五下午2：30點。
（1）各部門于每周例會前準備好相關資料和工作總結；
（2）于每月26號之前完成《本部門工作總結》上報中心負責人處，并上傳中心郵箱。匯報內容包括當月各部門工作情況及反思，涉及教學服務的，要重點進行闡釋，以及下月各部門工作重點。
（3）每期開課前3周內上交下一期工作計劃，包括招生、宣傳、教改、活動等。此外，每期課程結束后，整理書籍歸檔。
4.加強中心負責人和各部門負責人的溝通，上下一心，努力落實工作。
5.做好每期工作總結和計劃，評估原規(guī)劃目標的達成度。
6.培訓中心參照執(zhí)行《教育培訓中心管理指南》，試運行一年，期間收集各部門意見與反思，做相應修改，定稿后遵照執(zhí)行，形成教學管理模式的雛形，為下一步拓展業(yè)務和市場做好準備。
二、中心隊伍穩(wěn)定和建設。
1.“愛上每一個學生，心同每一位家長”，成為我們中心每個工作人員的追求。
2.圍繞“個性化培養(yǎng)，專業(yè)化教育，性輔導”進行教學跟蹤和服務。
3.工作人員努力做到業(yè)務技能專業(yè)化、專業(yè)知識結構化、服務意識全局化。主要措施：
（1）健全、完善人事聘用制度，建立相關實習儲備機制，以便引進相關人才。招聘人才，應結合中心各階段工作目標和性質不同，對于人才的能力等方面的要求，應有所調整適應。
（2）落實培訓學習，在做好相關工作的前提下，相應開展一些涉及服務和工作績效等方面的培訓。一方面，團結同事，增強員工歸屬感；一方面，激勵大家愛崗敬業(yè)，注重細節(jié)，熱情服務的精神，努力打造專業(yè)、合格的靄德教育中小學的培訓板塊。
（3）上學期和下學期各安排一場，主題為“跟家長溝通技巧”和“專注服務和周到工作”兩項內容的培訓，暫定有請總部林總監(jiān)主講。
（4）確實履行《管理指南》的崗位職責，認真學習《學習手冊》內容。
（5）開展讀書活動，堅持每月一篇反思、隨筆或者教育敘事，參與年終評比。
三、教務教學目標。
1.探索完善一條有效提升學生潛能的小區(qū)教育模式。
2.完善教務系統(tǒng)，使得中心教務正規(guī)化、專業(yè)化，符合教學規(guī)律。
3.在穩(wěn)定現(xiàn)有散戶客戶群的基礎上，努力探索其他客戶群。
4.探索其他可行課程模式，如專題培訓和出國留學咨詢等項目。
5.年內著力籌備教育培訓中心特色課程籌備，內容涉及美術、棋類、舞蹈、閱讀寫作、數(shù)學等課程。
6.穩(wěn)定教師隊伍。
7.參與籌備《教育》宣傳季刊，設計涉及培訓中心工作的板塊，收集授課教師及工作人員教育管理心得，學員寄語，家長教育心得和寄語等，并于每個月末上交中心負責人處，統(tǒng)一整理發(fā)到公司公共郵箱。
主要措施：
（1）建立鞏固以課后輔導為主，輔之一中小學文化課一對一、文化課小班教學、興趣班學習等綜合課程的教學模式。
（2）上半學期，在穩(wěn)定現(xiàn)有課程教育管理的基礎上，考慮優(yōu)化并初步制定行之有效的、適宜本中心現(xiàn)狀的，針對不同年齡層次的招生和輔導方案，配合以教師管理檔案和學生檔案，完善相關教務系統(tǒng)，以期達到我們的教學規(guī)劃和初定目標。
（3）擴大業(yè)務范圍，爭取用一年時間，擴大在御景灣小區(qū)及周邊的招生范圍，穩(wěn)定小區(qū)內部，拓展到大沙等周邊區(qū)域。
（4）有效開展已有課程，完善課程跟蹤服務，落實電訪制度及聽課監(jiān)督制度，完善相關考核方案，包括教師考核、員工考核等，充分挖掘資源，拓展相關特色課程，內容以美術、舞蹈、數(shù)學等為主。
（5）在穩(wěn)定相關培訓的基礎上，用半年至一年的時間，考慮拓展其他培訓課程及咨詢項目，有步驟的拓展業(yè)務范圍。
（6）完善教員庫，穩(wěn)定一批有經驗有較高技能的專職老師，鞏固、更新一批具有相關教學經驗的兼職大學生教師，并給與一定教學培訓，讓“習慣代替習慣”的價值觀貫穿教師教學理念和教學互動的過程中，并以此作為教師重要的考核指標之一。
四、課程建設目標。
1.優(yōu)化已開設各項課程。
2.初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩大板塊模式。
3.根據(jù)家長的相關需求和市場變化，靈活調整相關課程。
主要措施：
1.優(yōu)化已開設各項課程。結合以往課程開設相關情況，以及學生家長的反饋，總結已開設課程的優(yōu)劣勢，并根據(jù)實際情況做出結構性調整，力求做到課程得當，服務細致、周到、專業(yè)。
2.初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩大板塊模式。其一是寒暑假期間，開設以興趣班與文化課（一對一及和小班）教學搭配的形式，考慮到寒暑假的具體特點，課程略有不同，詳見工作指南；其二是春秋季班，開設以功課輔導為主，興趣班和文化課相結合的教學搭配形式。
3.根據(jù)家長的相關需求和市場變化，靈活調整相關課程，在師資配合的基礎下，發(fā)掘有潛力的課程項目。并結合在小區(qū)內開展活動，進行擴大宣傳，擴大影響力。
五、創(chuàng)新思路。
1.提高中心認知度。
綜合一年以來的經驗總結，以及對部分家長及學生的訪問，靄德教育培訓中心在小區(qū)及周邊，并沒有形成良好的認知度，普遍處于一個接受期，但這也符合初創(chuàng)公司或初創(chuàng)業(yè)務的適應期及宣傳期時間范圍內，因而應著重從擴大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳方式，以及保證教學質量，提高服務水平等方面去提高，以平穩(wěn)較快度過認知、接受期。
2.穩(wěn)定完善活動平臺。
本學期開始，利用一學期時間，探索穩(wěn)定立足于小區(qū)的宣傳活動方式，分析現(xiàn)有開班報名人數(shù)不多的實際情況，總結出，主要原因之一是我們在開展培訓，尤其是藝術培訓的同時，沒能給學生創(chuàng)造一個展示自我的平臺，這方面工作，是接下來1—2個學期服務方面的重點工作。最終形成一月一個小型活動，一期一個大型展覽（活動）的活動模式，有假日慶祝需求的，另作安排。
充分利用小區(qū)資源，可能性的給學生提供一個展示自我，展示所學的一個平臺。讓更多的孩子融入到教育的氛圍當中來。形式多樣化，初期可以以簡單的活動、展示為主，后期可以開展一些較為正式的競賽、匯演，給孩子提供一個展示的平臺的同時，為他們提供一個良性競爭、互助互學、共同提高的氛圍和環(huán)境。
3.靈活市場拓展。
綜合已有經驗，并結合小區(qū)及周邊情況，在已有宣傳方式的基礎上，考慮在本學期末或者下學期初聯(lián)系周邊南武小學、華立學校等，以開展義務知識型、學習型講座的形式，在給學生提供學習幫助的同時，宣傳教育的教學理念，培養(yǎng)目標，以達到宣傳的目的，力求與學校建立長期友好的合作關系，擴大影響力。內容、講師待定。
六、其他。
綜合考慮培訓中心已有課室情況，及家長反映課室存在相應問題的基礎上，考慮提供一個可是容量更大，環(huán)境更優(yōu)越的新址。以為學生提供一個舒適、明亮、干凈的學習環(huán)境。
在完善模式，規(guī)范管理，完善服務的基礎上，考慮在一年后，新增教學培訓點，計劃在開點前考量選址的同時，進行一個月左右的市場調查和評估，以保證新增教學點順利開班。
七、附招生推廣方案。
推廣目的。
教育培訓中心自20xx年寒假招生以來，經過一年的發(fā)展運作，在內部管理、招生宣傳、教務管理、市場運作、教師管理、后勤綜合等方面有了一定的經驗積累和管理儲備。
本著“好習慣?好學生”的教學宗旨，在小區(qū)及周邊有了一定的影響度；隨著培訓中心新址的落成，中心的招生宣傳及管理，也需要進行一個調整，有目標、有效果的進行擴大推廣。
教育機構前臺工作計劃篇四
1．在社會公益性培訓與社區(qū)教育宣傳方面積極配合市委及市政府有關部門，力爭有所新的突破。如：配合市委宣傳部搞好科學發(fā)展觀的宣傳，配合環(huán)保部門開展節(jié)能減排宣傳等。
2．大力開展退伍士兵學歷教育與技能培訓，力爭在教學管理與教學方式方法上有所新的突破。
3．積極開展殘疾人員職業(yè)技能培訓，不斷地探索殘疾人員職業(yè)技。
能培訓新思路與新方法，通過實踐總結與理論研究，力爭在實踐與理論兩個層面都有所新的突破，為我國殘疾人員職業(yè)技能培訓提供可供學習與借鑒的典型經驗。
4．繼續(xù)加強與社會力量的合作辦學，（如山東博文、昆山科高等）力爭在今年在合作辦學的規(guī)模與層次有所新的突破。
組織建設：
組織建設是各項工作基礎，是充分發(fā)揮人力資源作用以及開展各項活動的重要基石，加強組織建設，理順組織關系是20xx年的重要任務。理順組織關系具體表現(xiàn)為以下個方面：
從思想建設上：明確社區(qū)培訓學院與教育局職業(yè)社會教育科各自的分工與職責，以便互相協(xié)調，共同促進昆山社區(qū)教育事業(yè)的發(fā)展。
從制度建設上：建議報請市社區(qū)教育領導小組批準，各鎮(zhèn)社區(qū)教育中心校增掛昆山社區(qū)培訓學院某某分校招牌，從法規(guī)、制度上明確社區(qū)培訓學院與鎮(zhèn)社區(qū)教育中心之間的上下級業(yè)務隸屬關系。（不涉及到組織人事編制問題，僅僅是增加一塊牌子，加強業(yè)務服務與指導而已）通過以上舉措可以進一步發(fā)揮我市社區(qū)教育的系統(tǒng)優(yōu)勢、控制優(yōu)勢、協(xié)同優(yōu)勢與集團效應、品牌效應，更好地推進我市社區(qū)教育工作。
創(chuàng)建迎評。
今年創(chuàng)建迎評的總體目標是：在市社區(qū)教育領導小組的統(tǒng)一指揮與協(xié)調下，努力作好創(chuàng)建《全國社區(qū)教育示范區(qū)》的各項工作，爭取以高分通過全國社區(qū)教育示范區(qū)的評審。為此，市社區(qū)培訓學院決心認真作好以下幾項相關的工作：
1．積極配合與協(xié)助市教育局職業(yè)社會教育科開好20xx年我市的社區(qū)教育工作會議；
2．積極配合創(chuàng)建迎評工作，在我市開展形式多樣、內容豐富的社區(qū)教育宣傳活動，努力擴大社區(qū)教育在我市市民中的知曉度、喜愛度、參與度，努力擴大社區(qū)教育在我市的影響與作用。
初步打算今年11月份舉行一次大型的社區(qū)教育宣傳月活動，主要內容有：廣場宣傳咨詢活動，社區(qū)教育特色課程評選活動、社區(qū)教育骨干培訓班（初步打算擬請華東師大葉忠海教授前來舉辦講座）社區(qū)教育征文比賽等系列活動。各鎮(zhèn)社區(qū)教育中心也將舉辦相關活動。
3．積極配合與協(xié)助市教育局職社科，大力開展創(chuàng)建各級社區(qū)教育示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)教育示范中心、農科教基地建設、數(shù)字化學習社區(qū)以及各級、各類學習型組織創(chuàng)建等工作，通過這一系列的工作為迎接示范區(qū)評審打下扎實基礎。
除了積極配合與協(xié)助市教育局職社科做好迎評工作而外，還要積極創(chuàng)造條件，爭取江蘇電大昆山學院今年成為全國電大系統(tǒng)的社區(qū)教育實驗中心。
4、資源建設。
主動、認真做好各鎮(zhèn)社區(qū)教育中心資源開發(fā)的服務與指導工作。積極配合中心網站建設，通過積極引進與自主開發(fā)，雙管齊下，大力開發(fā)網絡教育資源。
繼續(xù)加強社區(qū)教育特色課程開發(fā)的力度，今年打算與千燈鎮(zhèn)社區(qū)教育中心合作編寫《振興昆曲——從百姓做起》（暫命名）的通俗讀本；與錦溪鎮(zhèn)社區(qū)教育中心合作編寫《江南曲藝奇葩——宣卷》（暫命名）的通俗讀本。
積極配合省社會教育服務指導中心做好宣傳教育、通信報導、理論研究等工作。
繼續(xù)辦好社區(qū)教育報，初步打算今年每期增加到八版，或改為小16開版本雜志形式。
教育機構前臺工作計劃篇五
1、堅持以人為本。牢固樹立“一切為了學生，為了一切學生”的教育理念，確立“服務樹形象，質量求生存，特色打品牌。”的思想。
2、抓好學校穩(wěn)步發(fā)展，爭取把班級的留生率保持在90%以上。
3、在辦的基礎上擴辦學規(guī)模，擴招生人數(shù)，盡自己的能力去吸引更多的學生來學億教育學習。
4、努力學習理論知識，在教學實踐中提高自己的教學質量，讓學生喜歡課堂，并在課堂中獲得的收獲。
1、教學常規(guī)管理。
教學質量的好壞直接影響學校的生存，教學質量是學校的生命線，是學校的工作重點。課堂教學是提高教學質量的關鍵，充分利用好課堂，我們內部老師要起到一個監(jiān)督，督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導，學生為主題的教學活動，調動學生學習的積極性，培養(yǎng)學生的能力，學生成績的提高才是我們學校的宣傳。任課教師必須將學生的作業(yè)批改，按時發(fā)放，讓家長能夠看到學生在我們這里學習的學習成果。
2、加強教師隊伍建設。
(2)關心和助新老師。對他們的工作給以指導和助。安排新老師聽課，試講，助他們糾正工作中的錯誤，并且多給新老師鍛煉的機會，讓他們快速成長起來，能夠為學校的發(fā)展做出貢獻。
3、強化日常工作規(guī)范。
(1)按時交工作周計劃，學期個人工作總結等。
(2)認真檢查晚托日志并做好統(tǒng)計工作，提高留生率。
(3)搞好各個老師工作的的安排和評定工作。
(4)希望能夠有時間到其他校區(qū)去學習經驗，提高新安和勺湖兩個校區(qū)的辦學質量。
4、加強學習，提高自身業(yè)務能力，提高教學質量。
(1)學習教育理論，提高自身道德修養(yǎng)。
要求自己經常閱讀相關的報刊雜志、通過上網瀏覽最新的教育理念，用新的教學理念和教學方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教學使學生學得輕松，學有所得，真正成為學生心目中學習的引導者。此外，作為一名老師，不僅僅是學生學習知識的引導者，更是學生人品學習的楷模。在教學過程中，我們不能只是培養(yǎng)學生的知識水平，同時也要注重學生道德修養(yǎng)的提高，所以，我自己要先學會怎樣快樂地學習、生活，從我做起，而不是說一套做另一套，嚴格要求自己的行為，這樣，學生才會從我這學到一些他們所需要的;同時，自己也要時時刻刻關心國家事，了解時事，盡力做好自己的本職工作。在教學中，做到了尊重學生，不對學生偏見，重視他們提出的意見，而不是高高在上，課堂上是師生，生活中是朋友，對學生的信任，從而也使他們信任自己，這樣就能有助于教學的進行。
(2)提高教學能力，并帶動新老師。
要熱愛學生，對學生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責任感。在教學過程中認真研究教材，立足于學生的角度來研究教材，積極備課，認真上好每一堂課，及時做好課后思，總結出自己教學中的不足之處并加以改正。在教學方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設方法，掌握生活化、情境化的課堂風格。從而豐富教學方式，激發(fā)學生的學習興趣。
重視單位中新生力量，對他們積極培養(yǎng)，讓新老師聽課，同時聽新老師的課，取長補短，共同進步。把課上好，把學生留住，是我們的共同目標。
(1)20xx年9月份。
(2)10--11月份。
認真做好本職工作，與其他老師分工合作，加強團隊合作精神。
初步規(guī)劃寒假學期招生計劃(校長)。
做好期末各項事宜。
做好期中各項事宜，準備期中家長會。
(3)20xx年12月份--20xx年1月份。
穩(wěn)定現(xiàn)有生源，出臺寒假學期招生計劃，并開始接受報名，準備結業(yè)典禮的相關事宜。
做好期末各項事宜。
(4)20xx年2月份--3月份。
穩(wěn)定現(xiàn)有生源，做好任課教師的工作，順利上好課，做好教材準備工作，做好家長的接待工作。安排好現(xiàn)有老師的工作任務和工作時間，做好與老師的溝通工作，讓老師們能夠開心的在學億教育工作。準備好2月初的搬遷工作，準備3年級全部搬入新安校區(qū)。
(5)20xx年4月份。
開始籌劃幼小銜接班和小升初的招生辦學計劃，做好課巢排和教師聯(lián)絡工作。逐步開展市場調研和招生工作。為即將開設的班級選取適當?shù)慕滩摹?BR> 做好期中各項事宜，準備期中家長會。
(6)5月份。
月初出臺具體的暑假招生計劃。
(7)6月份。
(8)7--8月份。
做好暑假教師工作安排與部署,做好任課教師的責任，保障暑假課程的順利進行?做好秋季學期的招生計劃，并開始續(xù)班。
爭取趨于穩(wěn)定發(fā)展的學億教育學生人數(shù)達到新的高點。
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系。
一級培訓是集團公司負責集團政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓。
主要內容詩司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經理。每月一次，每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓。
主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓。
主要內容是三個方面：一勝藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓，三是生產管理知識的培訓;每周一次，每次不少于一小時。
主要內容就是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓，結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少于三天，主要內容詩司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發(fā)展，塑造學習型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。
各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
教育機構前臺工作計劃篇六
以師生為本，以創(chuàng)建一流的文化藝術培訓中心為目標，以標準化建設提升為動力，以彰顯辦學特色為引領，以“務實”、“創(chuàng)新”、“高效”為原則，以專業(yè)、專心、專注為信念，以“安全為天，育人為本的辦學宗旨，進一步嚴謹學生學習生活常規(guī)管理，規(guī)范教師教育教學行為，提高教師執(zhí)教水平，提升各專業(yè)教育教學質量，營造“快樂學習，幸福成長，藝德雙贏”之辦學氛圍，打造一所團結協(xié)作、勤奮敬業(yè)，讓學生有所為、讓家長滿意、有高信度的民辦教育品牌學校。
1、教育教學質量要進入藝術培訓中心的先進行列。在教學水平評估中，優(yōu)化舞蹈、繪畫、鋼琴、美術、跆拳道等特色專業(yè)，本年度爭取在（朗誦、電子琴、小主持人、街舞、聲樂、古箏）等專業(yè)中再增設1-2個特色專業(yè)，新增的書法專業(yè)，力爭有一個良好的開端。
2、規(guī)范辦學行為，優(yōu)化教學質量，提高學?？尚哦取?BR> 3、課堂規(guī)范，氛圍嚴謹，授課科學。讓學生聽課質量通俗易懂，讓學生的藝術素養(yǎng)不斷提高。
4、校長和業(yè)務主管參與11月份的階段性質量監(jiān)控調研。
5、給學生提供更多的鍛煉和展示的舞臺。我中心將于12月份中下旬匯報演出，各專業(yè)教師要積極組織學生籌備精品節(jié)目，所需的音樂，道具，服裝及時向學校申請匯報，11月份上旬校長、業(yè)務主管審核節(jié)目。
6、1月份下旬各專業(yè)教師制訂寒假教學計劃，1月份寒假班開課。
7、12月份各專業(yè)要考級，通過寒假的快樂學習，各專業(yè)教師要按自己的計劃方案以優(yōu)異成績向家長做階段性總結匯報。校長、業(yè)務主管要參與。
8、嚴謹學校管理，優(yōu)化育人活動，提高學生的人文素養(yǎng)，確保校園安全。
以“精細管理”為手段，以提高辦學質量為核心，強化管理，培養(yǎng)學生興趣愛好，提升辦學品味，彰顯辦學特色。強化教師責任職業(yè)道德建設，逐步全面規(guī)范學校辦學行為、教師教育教學行為、學生學習成長行為。
一、招生工作。
1、雄厚的師資力量和高質量的教學鞏固穩(wěn)定生源。
2、尋找依托學校和關系學校集中宣傳，擴大生源。
3、利用版面策劃突出學校文化，加以清新活潑的畫面打動學生，打動家長。
4、做口碑，在抓好教學質量的同時，用家長的嘴巴去宣傳，讓學生家長成為我們的宣傳員。加大辦學規(guī)模。
5、以匯報演出為平臺，用節(jié)目內容做廣告，用才藝展示感染人。
6、把握“元旦”的好時機，竭力與屬地學校聯(lián)盟同臺演出來提高知名度。
實施學校的《教師考勤制度》、《教學評價制度》、《教師獎懲制度》以及學校提出的《教師行為規(guī)范要求》《目標責任書》杜絕教學事故的發(fā)生。各專業(yè)教師要依據(jù)教學大綱，考級專業(yè)課程認真完成自己制訂的個性化專業(yè)計劃，全面提升教學質量。
1、教學管理。各專業(yè)教師認真鉆研教材，嚴謹教學常規(guī)管理，追求有。效教學。要求每位教師必須盡情精心盡力地在不斷反思的基礎上備好課（備學生、備教材、備教法、備學法、備輔導），上好課（激情教學、有序教學、有效教學、精講多練、當堂檢查），輔導好學困生和特長生，大力實施家庭作業(yè)家長把關制，形成家校共育氛圍。力爭提升教學質量。
2、課堂教學。以提高課堂教學效率，培養(yǎng)學生藝術素養(yǎng)為目標，創(chuàng)建鮮明特色的教學方法，努力發(fā)揮學生的藝術才能喚起學生熱愛藝術的情趣。促進課堂教學質量的大提高。
3、教研活動。為教師的專業(yè)成長搭建平臺。抓骨干教師外出培訓學習切實提高教師教育教學技術水平和管理學生水平；以帶動、促動全體教師的大發(fā)展，本學期尤其強化教師鉆研教材、優(yōu)化學生學習態(tài)度和培養(yǎng)學生濃厚的興趣及課內課外監(jiān)控與管理。
4、專業(yè)設置。要按照“優(yōu)化好專業(yè)，改造舊專業(yè)，增設新專業(yè)”的思路緊貼市場需求。推進藝術校園建設。
三、特色育人工作。
為進一步宣傳愛童教育藝術中心特色氛圍、教育發(fā)展成果、提高學生的藝術修養(yǎng)、審美情趣，展現(xiàn)我校師生積極向上的精神風貌和辦學特色，促進我校全面、和諧、發(fā)展再上新臺階。匯報演出和考級工作將成為我校本年度的一大亮點：
1、各專業(yè)教師根據(jù)學生的實際情況，結合學校計劃的節(jié)目要求，編排自己專業(yè)特色精品節(jié)目，于十一月上旬審核節(jié)目，十一月中下旬向社會及家長進行匯報演出。，節(jié)目要求“立意新穎、亮點突出、情節(jié)流暢、高潮迭起、成果展現(xiàn)、有感染力”。
2、我校將采取匯報演出與表彰相結合的形式。選出文藝匯演的精品節(jié)目，將作為我校保留節(jié)目，（根據(jù)我校獎勵制度給予大幅度獎勵）用于適時對外演出，各專業(yè)教師要嚴密組織，積極準備，確保演出的順利進行。
3、寒假培訓是一項艱苦的勞動，通過學習要對老師和學生進行考核，我校特邀舞蹈和繪畫專家來我校親臨指導并對教師提出更高的要求。所以各專業(yè)教師要吃透教材，示范教學，制訂詳細教學計劃掌握科學的學生心里、生理承受能力。在教學中注重趣味性教學方法。積極準備，確?？技夗樌M行。
4、安全環(huán)境與衛(wèi)生教育。安全工作重點：做好學生作息時間的管理、門崗時時有值班教師，上下課家長接送制度，常見疾病預防等工作，確?！鞍踩珵樘臁钡霓k學目標實現(xiàn)零事故、零違法、零犯罪。做好愛校護校、講究衛(wèi)生和保護校園環(huán)境的教育，創(chuàng)建平安校園、環(huán)保校園、文化校園、做到并且做好責任到人，各盡其責，人人負責，環(huán)環(huán)相扣。
5、教職員工一起攜手做好寒假班學生的教學工作，對于在此項工作中做出顯著成績的教職工給與獎勵。
四、師資隊伍建設。
1、以人為本，提升教師專業(yè)技術水平和職業(yè)道德水準。大力實施理想信念責任與職業(yè)道德教育工程，開展教師“三專工程（專心、專注、專業(yè)）”繼續(xù)加大招聘兼職教師力度，聘請專家到我校指導。形成一支專業(yè)能力突出，創(chuàng)新意識很強的教師團隊。實現(xiàn)我校教師隊伍和諧，創(chuàng)建和諧優(yōu)質校園。
2、做好教師教育教學工作考核工作，讓每位教師都能一心一意地高質量地進行教育教學工作，大力弘揚和表彰（物質獎勵）教學質量優(yōu)秀的教師，全面形成教師以教為主，學生以學為主，學校以教學為主，以質量為生存的良好校風、教風。
五、辦學環(huán)境。
改善教育教學條件，構建和諧陽光氛圍。改善教師的工資待遇，優(yōu)于周遍民辦學校，穩(wěn)定教師隊伍；繼續(xù)完善教育教學的配套設施設備改善條件。
教育機構前臺工作計劃篇七
1．完善各部門職責和人員工作管理，提高各部門工作執(zhí)行力和銜接度。
2．嚴格參照《**教育培訓中心管理指南》規(guī)范工作、安排宣傳招生、教學管理與學生服務。
3．形成一套完整的教、學檔案管理系統(tǒng)，并逐步形成規(guī)范的電子版檔案管理系統(tǒng)。
4．綜合部及財務管理科學、規(guī)范、本著節(jié)約共享的原則安排各項工作。
主要措施：
1．推行部門負責人制和項目負責人制并行措施。
在規(guī)范管理，完善服務的前提下，密切溝通，資源共享，協(xié)調工作，力所能力的在完成工作的前提下，進行一定的業(yè)務創(chuàng)新，落實招生、報名、教學、客服的各個環(huán)節(jié)。
重視執(zhí)行力度，注重細節(jié)，相關活動需要全中心工作人員一起參加的，要密切協(xié)作，明確分工，強化管理程序，完善各項工作。確保中心教學工作、活動開展等順利開展。
2．嚴格參照《**教育培訓中心管理指南》的規(guī)劃和安排，進行宣傳招生等日常工作。教務、市場宣傳、綜合等部門協(xié)調合作，明確分工，落實中心負責人制度。
3．定期舉行中心例會，并落實辦公管理等制度。
例會時間在不與公司例會時間相的情況下暫定為每周五下午2：30點。
（1）各部門于每周例會前準備好相關資料和工作總結；
（2）于每月26號之前完成《本部門工作總結》上報中心負責人處，并上傳中心郵箱。匯報內容包括當月各部門工作情況及思，涉及教學服務的，要重點進行闡釋，以及下月各部門工作重點。
（3）每期開課前3周內上交下一期工作計劃，包括招生、宣傳、教改、活動等。此外，每期課程結束后，整理書籍歸檔。
4．加強中心負責人和各部門負責人的溝通，上下一心，努力落實工作。
5．做好每期工作總結和計劃，評估原規(guī)劃目標的達成度。
6．培訓中心參照執(zhí)行《**教育培訓中心管理指南》，試運行一年，期間收集各部門意見與思，做相應修改，定稿后遵照執(zhí)行，形成教學管理模式的雛形，為下一步拓展業(yè)務和市場做好準備。
1．“愛上每一個學生，心同每一位家長”，成為我們中心每個工作人員的追求。
2．圍繞“個性化培養(yǎng)，專業(yè)化教育，權威性輔導”進行教學跟蹤和服務。
3．工作人員努力做到業(yè)務技能專業(yè)化、專業(yè)知識結構化、服務意識全局化。主要措施：
（1）健全、完善人事聘用制度，建立相關實習儲備機制，以便引進相關人才。招聘人才，應結合中心各階段工作目標和性質不同，對于人才的能力等方面的要求，應有所調整適應。
（2）落實培訓學習，在做好相關工作的前提下，相應開展一些涉及服務和工作績效等方面的培訓。一方面，團結同事，增強員工歸屬感；一方面，激勵家愛崗敬業(yè)，注重細節(jié)，熱情服務的精神，努力打造專業(yè)、合格的靄德教育中小學的培訓板塊。
（3）上學期和下學期各安排一場，主題為“跟家長溝通技巧”和“專注服務和周到工作”兩項內容的培訓，暫定有請總部林總監(jiān)主講。
（4）確實履行《管理指南》的崗位職責，認真學習《學習手冊》內容。
（5）開展讀書活動，堅持每月一篇思、隨筆或者教育敘事，參與年終評比。
1．探索完善一條有效提升學生潛能的小區(qū)教育模式。
2．完善教務系統(tǒng)，使得中心教務正規(guī)化、專業(yè)化，符合教學規(guī)律。
3．在穩(wěn)定現(xiàn)有散戶客戶群的基礎上，努力探索其他客戶群。
4．探索其他可行課程模式，如專題培訓和出國留學咨詢等項目。
5．年內著力籌備**教育培訓中心特色課程籌備，內容涉及美術、棋類、舞蹈、閱讀寫作、數(shù)學等課程。
6．穩(wěn)定教師隊伍。
7．參與籌備《**教育》宣傳季刊，設計涉及培訓中心工作的板塊，收集授課教師及工作人員教育管理心得，學員寄語，家長教育心得和寄語等，并于每個月末上交中心負責人處，統(tǒng)一整理發(fā)到公司公共郵箱。
主要措施：
（1）建立鞏固以課后輔導為主，輔之一中小學文化課一對一、文化課小班教學、興趣班學習等綜合課程的教學模式。
（2）上半學期，在穩(wěn)定現(xiàn)有課程教育管理的基礎上，考慮優(yōu)化并初步制定行之有效的、適宜本中心現(xiàn)狀的，針對不同年齡層次的招生和輔導方案，配合以教師管理檔案和學生檔案，完善相關教務系統(tǒng)，以期達到我們的教學規(guī)劃和初定目標。
（3）擴業(yè)務范圍，爭取用一年時間，擴在御景灣小區(qū)及周邊的招生范圍，穩(wěn)定小區(qū)內部，拓展到沙等周邊區(qū)域。
（4）有效開展已有課程，完善課程跟蹤服務，落實電制度及聽課監(jiān)督制度，完善相關考核方案，包括教師考核、員工考核等，充分挖掘資源，拓展相關特色課程，內容以美術、舞蹈、數(shù)學等為主。
（5）在穩(wěn)定相關培訓的基礎上，用半年至一年的時間，考慮拓展其他培訓課程及咨詢項目，有步驟的拓展業(yè)務范圍。
（6）完善教員庫，穩(wěn)定一批有經驗有較高技能的`專職老師，鞏固、更新一批具有相關教學經驗的兼職學生教師，并給與一定教學培訓，讓“習慣代替習慣”的價值觀貫穿教師教學理念和教學互動的過程中，并以此作為教師重要的考核指標之一。
1．優(yōu)化已開設各項課程。
2．初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩板塊模式。
3．根據(jù)家長的相關需求和市場變化，靈活調整相關課程。
主要措施：
1．優(yōu)化已開設各項課程。結合以往課程開設相關情況，以及學生家長的饋，總結已開設課程的優(yōu)劣勢，并根據(jù)實際情況做出結構性調整，力求做到課程得當，服務細致、周到、專業(yè)。
2．初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩板塊模式。其一是寒暑假期間，開設以興趣班與文化課（一對一及和小班）教學搭配的形式，考慮到寒暑假的具體特點，課程略有不同，詳見工作指南；其二是春秋季班，開設以功課輔導為主，興趣班和文化課相結合的教學搭配形式。
3．根據(jù)家長的相關需求和市場變化，靈活調整相關課程，在師資配合的基礎下，發(fā)掘有潛力的課程項目。并結合在小區(qū)內開展活動，進行擴宣傳，擴影響力。
1．提高中心認知度。
綜合一年以來的經驗總結，以及對部分家長及學生的問，靄德教育培訓中心在小區(qū)及周邊，并沒有形成良好的認知度，普遍處于一個接受期，但這也符合初創(chuàng)公司或初創(chuàng)業(yè)務的適應期及宣傳期時間范圍內，因而應著重從擴宣傳力度，創(chuàng)新宣傳方式，以及保證教學質量，提高服務水平等方面去提高，以平穩(wěn)較快度過認知、接受期。
2．穩(wěn)定完善活動平臺。
本學期開始，利用一學期時間，探索穩(wěn)定立足于小區(qū)的宣傳活動方式，分析現(xiàn)有開班報名人數(shù)不多的實際情況，總結出，主要原因之一是我們在開展培訓，尤其是藝術培訓的同時，沒能給學生創(chuàng)造一個展示自我的平臺，這方面工作，是接下來1—2個學期服務方面的重點工作。最終形成一月一個小型活動，一期一個型展覽（活動）的活動模式，有假日慶祝需求的，另作安排。
充分利用小區(qū)資源，可能性的給學生提供一個展示自我，展示所學的一個平臺。讓更多的孩子融入到**教育的氛圍當中來。形式多樣化，初期可以以簡單的活動、展示為主，后期可以開展一些較為正式的競賽、匯演，給孩子提供一個展示的平臺的同時，為他們提供一個良性競爭、互助互學、共同提高的氛圍和環(huán)境。
3．靈活市場拓展。
綜合已有經驗，并結合小區(qū)及周邊情況，在已有宣傳方式的基礎上，考慮在本學期末或者下學期初聯(lián)系周邊南武小學、華立學校等，以開展義務知識型、學習型講座的形式，在給學生提供學習助的同時，宣傳**教育的教學理念，培養(yǎng)目標，以達到宣傳的目的，力求與學校建立長期友好的合作關系，擴影響力。內容、待定。
綜合考慮培訓中心已有課室情況，及家長映課室存在相應問題的基礎上，考慮提供一個可是容量更，環(huán)境更優(yōu)越的新址。以為學生提供一個舒適、明亮、干凈的學習環(huán)境。
在完善模式，規(guī)范管理，完善服務的基礎上，考慮在一年后，新增教學培訓點，計劃在開點前考量選址的同時，進行一個月左右的市場調查和評估，以保證新增教學點順利開班。
推廣目的。
教育培訓中心自20xx年寒假招生以來，經過一年的發(fā)展運作，在內部管理、招生宣傳、教務管理、市場運作、教師管理、后勤綜合等方面有了一定的經驗積累和管理儲備。
教育機構前臺工作計劃篇八
經營性民辦培訓機構應配備熟悉教學業(yè)務和辦學管理的公司法定代表人。公司法定代表人應是公司的專職負責人，依照公司章程規(guī)定負責經營性民辦培訓機構的培訓經營活動，并依法登記。經營性民辦培訓機構法定代表人須符合下列基本要求：
1.具有政治權利和完全民事行為能力，品行良好，身體健康，能勝任和專職負責培訓機構的經營和培訓管理。
2.具有大學?？萍耙陨蠈W歷，熟悉相關法律法規(guī)和國家方針政策，具有5年以上培訓機構負責人工作經歷。從事文化教育類培訓的，應具有相應教師任職資格和中級以上教師專業(yè)技術職務任職資格。從事職業(yè)技能類培訓的，應具有中級以上專業(yè)技術職務任職資格或三級以上國家職業(yè)資格。
3.不具有《公司法》和《企業(yè)法人法定代表人登記管理規(guī)定》規(guī)定的禁止擔任法定代表人的情形，且不具有以下情形：
（2）擔任因違法違規(guī)辦學被吊銷辦學許可證、責令關閉的培訓機構法定代表人或負責人，自該培訓機構被吊銷辦學許可證、或者被責令關閉之日起未逾三年。
（二）有與培訓類別、層次和規(guī)模相適應的專兼職教師和管理人員。
1.配備與培訓類別、層次和規(guī)模相適應的，結構合理，且具有相應任職資質的專兼職教師。
（1）專職教師（專職教師是指由培訓機構與其簽訂《用工合同》全日聘任，并為其繳納社會保險等費用的教師）應不少于教師總數(shù)的1/4。每個培訓項目至少配備2名以上理論和實訓教師。開設管理類職業(yè)資格培訓項目的，每個項目任職教師應不少于4名，其中至少有1名專職教師。
（2）從事文化教育類培訓的專兼職教師應具有大學?？萍耙陨蠈W歷和相應的教師任職資格。從事職業(yè)技能類培訓的專兼職教師應具有與其教學崗位相適應的教師上崗資格，其中專業(yè)理論課教師應具備相關專業(yè)本科及以上學歷和相關職業(yè)（工種）初級以上職業(yè)資格或者相關專業(yè)初級以上專業(yè)技術職務任職資格；專業(yè)實訓課教師應具備相關專業(yè)大專及以上學歷和相關職業(yè)（工種）高級以上職業(yè)資格（或相關專業(yè)中級以上專業(yè)技術職務任職資格）。
（3）從事職業(yè)技能類培訓的，可根據(jù)專業(yè)技能培訓需要，聘用高級專業(yè)技術人員、技師、高級技師及具有特殊技能人員任教。
2.根據(jù)辦學規(guī)模配備2名以上專職教育教學管理人員。專職管理人員須符合下列基本要求：
（1）具有政治權利和完全民事行為能力，品行良好，身體健康，能勝任日常教育教學管理工作。
（2）具有大學?？萍耙陨蠈W歷以及5年以上培訓機構教學管理工作經歷。從事文化教育類培訓的，應具有相應教師任職資格。從事職業(yè)技能類培訓的，應具有中級以上專業(yè)技術職務任職資格或三級以上國家職業(yè)資格。
3.依法聘用具有財會人員從業(yè)資格的專兼職財務管理人員。
教育機構前臺工作計劃篇九
20xx年上班之初，課表安排給李秉權、吳浩哲、回晨語三個學生上課。到目前為止，李秉權和吳浩哲已經按時到校上課，回晨語因為各種原因暫時未來上課。
對于李秉權，因為年前已經給他上過好幾節(jié)課，對這個學生的情況比較了解。他屬于特別聰明而又上進的學生，成績上等，是需要拔高的學生?；A扎實，對在學校所學內容幾乎都能掌握，同時面臨著小升初進入五大名校的挑戰(zhàn)。但在閱讀和寫作方面稍有欠缺，課外知識稍顯匱乏，在上課期間偶爾會注意力不集中。因此，在給李秉權的備課中，主要是豐富課外知識以及閱讀和作文部分的精講以及小學所學全部重點內容的串講。
吳浩哲是20xx年來新接的學生，因此對學生學習情況不甚了解。通過和吳浩哲學管老師李丹及數(shù)學老師任飛的溝通以及對學生的期末語文試卷的分析，再加之今天上課學生的反應和課堂氣氛大致對學生做了進一步的了解。對吳浩哲大致定義為，中上等學生，成績較好，但存在粗心大意等缺點。因此，在以后的教學中，注重基礎知識的穩(wěn)固以及課外知識的豐富。
對于回晨語，之前進行過晚自習輔導，對這個學生的學習情況比較了解。回晨語屬于中等學生，但由于懶于思考，對學習存在厭倦情緒，注意力不集中等，導致成績不是很理想。因此在以后的課堂中，主要是培養(yǎng)學生對于語文課堂的興趣和基本功的訓練。
以上就是20xx的工作計劃，我有信心圓滿完成。
20xx我的工作愿景如下：
首先，完成作為教師職業(yè)本身的分內工作。認真給每個學生備好每一節(jié)課，寫好每一分教案，上好每一節(jié)課。努力做到讓學生滿意，家長放心，公司舒心。同時，提高自身素質，從教學風格、知識能力等各個方面提升自己。在課余時間繼續(xù)努力做語文小升初考試題，中考題及高考題，把握學科時事動向，豐富自己，充實自己，爭取成為一名合格的語文老師。
其次，做好作為一名員工的分內工作。作為一名教師，我不僅是一位老師，更是公司的一名員工。因此，在工作當中必須服從公司的規(guī)章制度及管理條例。及時打掃衛(wèi)生，撥打外呼，服從公司的管理分配，在有需要的情況下，繼續(xù)協(xié)助市場部做好宣傳工作，發(fā)揚團隊意識和合作精神，共同發(fā)展，共同進步。
最后，回首過去，珍惜現(xiàn)在，展望未來。過去的已成為歷史，我們所要做的只是總結經驗與教訓，在不斷的反思與總結中提升自己，珍惜現(xiàn)在；同時，在不斷的學習與成長中展望美好未來。在新的一年里，要調整心態(tài)，充滿斗志，以積極的心態(tài)，斗志昂揚的情緒迎接挑戰(zhàn)，迎接機遇。20xx，愿我們一起迎接充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。20xx，方舟，遠航！加油！
教育機構前臺工作計劃篇十
尊敬的吉林市高新區(qū)教育局：
根據(jù)《中華人民共和國民辦教育促進法》及其條例和有關規(guī)定，擬申請正式設立高新區(qū)紫星幼師培訓學校，現(xiàn)將有關情況報告如下：
辦學理由：為了實施科教興國略，為中華民族的偉大復興、切實提高公民素質，為社會主義教育事業(yè)貢獻一份力量，我們在深入調查、反復論證的基礎上，進行了充分的準備，特申請開辦新紫星幼師培訓學校。
舉辦者概況：賀庚月。大學本科，高級講師，副教授，自1971年--20xx年一直從事教育工作，擔任過音樂教師和政治教師。
學校名稱：吉林市高新區(qū)新紫星幼師培訓學校。
學校地址：吉林市高新區(qū)光明大廈513、514室。
辦學層次和形式：民辦全日制非學歷教育。
自愿舉辦，從事教育事業(yè)的民辦非企業(yè)法人單位。
辦學宗旨：遵守憲法、法律、法規(guī)和《國家民辦教育促進法》政策，堅持社會主義辦學方向，貫徹國家的教育方針，保證教育、教學質量，遵守社會道德風尚。辦學目標：本培訓中心以社會成人為對象，提升成人的技能素質，實現(xiàn)成人能更快、更好地就業(yè)目標。
辦學條件：優(yōu)質的師資隊伍，和諧優(yōu)雅的教學環(huán)境。
教學設備：富有現(xiàn)代氣息、幽雅的課桌，傳統(tǒng)的講臺。
資金保障：辦學資金來源合法充足，30萬元民辦非學歷教育資金。
20xx月10月29日。
教育機構前臺工作計劃篇十一
高中生對于未來的職業(yè)規(guī)劃尤為重要，而在教育機構前臺工作對大部分高中生來說，既是一種經濟來源，也是一次寶貴的就業(yè)體驗。在我初入工作崗位后，我從這次就業(yè)經歷中深刻認識到了一些職場規(guī)則和經驗。
首先，要明確前臺工作的職責。作為教育機構的前臺，自己的主要職責是接待和服務學員及家長，負責報名、安排課程和教師資源等事物，還有開展市場促銷和入門活動等。這些工作的重心在于保證客戶滿意度，不斷擴大顧客流量，提高教育機構品牌的影響力。我們應該主動了解機構的規(guī)定和要求，因為服務工作并不是獨立開展的，而是與機構的整體服務形象和理念緊密相連的。
其次，培養(yǎng)自己的服務意識。該崗位的服務職責，讓我深刻認識到了服務質量的重要性。學會用微笑和談吐來表達友好和熱情，真誠地解決問題和提供幫助，不急躁也不能意氣用事，平靜地處理一切事情，這些優(yōu)秀服務習慣必需要在工作中得硬性要求和規(guī)范化操作中培養(yǎng)出來。在日常工作生活中，我們還要鍛煉自己的溝通、解決問題和協(xié)調能力，成為一名需要分析問題、思考方案、及時反饋和展現(xiàn)出主動性、動手能力和創(chuàng)新意識的服務人員。
再次，不斷提升自己專業(yè)能力。在該崗位上，我們需要的基本職業(yè)技能有：溝通、寫作和計算能力，特別是計算能力和組織協(xié)調能力。運用業(yè)務知識，提高工作效率，不斷學習專業(yè)知識和新的應用軟件技術和方法，以提高工作質量和自身價值，為今后的職業(yè)生涯打下相對扎實的技術基礎。
最后，注重自身素質和情感價值建設。保持良好心態(tài)和習慣，積累具有良好素質的思維方式和實際經驗，有助于自身職業(yè)發(fā)展的承接和拓展，并有助于個人情感體驗的豐富和理解。同時，我們還需要培養(yǎng)耐心、細節(jié)意識和自我修養(yǎng)品質，踐行群體的禮貌和禮儀規(guī)范，自覺提高綜合素質。
總結來說，在教育機構前臺工作實踐中，我們需要多方面的努力，注重服務意識培養(yǎng)、言行規(guī)范與職責明晰、技能提高和自我性格素質的不斷相互強化，這樣才能更好地為未來的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)藍圖奠定堅實的基礎。
教育機構前臺工作計劃篇十二
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家早上好!
期末將至，想不想考個好的成績，快樂過春節(jié)?想吧!期末復習對提高我們的期末考試成績來說，是非常的重要的。今天，我就利用國旗下講話這個機會，與同學們談幾點復習的方法。
一、制定合理的復習計劃。
復習計劃就像行軍路線圖，同學們只要嚴格照圖去走，就一定能夠到達目的地。
二、整體把握教材。
完整的看一遍教材，理清知識要點,構建知識網絡。一學期下來，同學們會感到頭腦里裝了很多東西，很雜很亂。所以在考前我們應該將平時所學習的知識進行整理、歸納理清教材的思路，完整地把教材看一遍。將某一個類別的數(shù)學知識，按一定標準，以圖表形式整理歸類。這樣不但能弄清數(shù)學知識的縱橫內在聯(lián)系，而且能更系統(tǒng)、更牢固地掌握這一部分數(shù)學知識的主要內容。
三、明確重點,攻克難點,側重疑點。
在對知識點進行梳理的時候我們應抓住重點、難點和疑點。而復習更重要的是查漏補缺，對于一知半解的疑點決不可輕易放過。所以復習時針對自己的薄弱環(huán)節(jié)，做一些專項的練習或測試。比如對概念的理解不夠透徹，可以在一段時間內專門練習判斷題；計算出錯率較高，可以每天堅持做20到30道口算題，也可以用卡片或撲克牌和同學或家長一起練習。抓時間改正作業(yè)、考卷上的一些錯題，并進行分析找找錯誤的原因，避免下次再犯同樣的錯誤。
四、講究復習技巧。
復習的方法多種多樣,不同的方法也許適用于不同的人,我們應在實際運用中找到適合自己的復習方法,同時應注意不斷地變換自己的復習方法。有時我們常會感到一種本來十分靈驗的方法經過一段時間后變得不再靈驗了,這就要求我們及時地改變方法,以不斷提高復習的效率。這里簡單介紹一些常用的復習方法。
1、溫故知新巧練習。
復習中，要做很多的練習，我認為練習方法也要“巧”。首先，對于像概念、法則這些重要而基礎的知識進行記憶鞏固，有針對地做練習。二要精練多思，提高練習的效率。練習中要多思考，多聯(lián)想，多小結，把所學的知識聯(lián)系起來進行比較，做題不能只看數(shù)量不重質量，做過之后發(fā)現(xiàn)了錯誤要及時研究改正，總結經驗以免再犯，達到“溫故知新”的效果。
2、過電影復習法。
我覺得最好的復習方法是認真上好每一節(jié)復習課，然后在回家的路上或在家里閑談時給爸媽講講有關上課的內容，這樣可以將當天所學的內容在腦子里像放電影一樣再過一遍，再一次加深印象，并且用談話的方式比捧著書本去復習更輕松，收效更好。
3、動動你的手、張張你的嘴。
有一句話是這樣說的：聽過了我忘了，看過了我記住了，做過了我理解了。做題，只有做過你理解會更深刻。學會讀題，請注意，要“讀”而不是簡單地“看”，把題讀出聲來，讀3次5次，讀到懂為止。
4、和同學一起交流復習方法?？梢詭讉€同學，根據(jù)某一部分復習內容，互相提問題。如概念、法則、定律、公式等，發(fā)現(xiàn)問題及時補救。這樣既能增強記憶，又能增強自己的空間想象能力和語言表達能力。
五、調整心態(tài)。
要有虛心的心態(tài)，意識到自己還有許多不明確的知識點，還有沒完全掌握的技能方法，這樣才能在復習時深入鉆研，仔細琢磨。而在考試時同學們應調整好自己的心態(tài),努力放松自己,以必勝的信心,坦然面對考試。在復習的最后階段，我們可以將一些期末的練習題當作正式的期末考試,利用它們來調整自己的心理狀態(tài),并不斷積累經驗,提高自己的應試技巧,從而使自己在走進正式考場時能進入一個最佳狀態(tài)。
考試在即，你做好準備了嗎?請記住，“梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出。”剩下的時間由你來把握。相信你一定能抓住它，駕御它!最后，祝同學們期末考試個個都能笑逐顏開。
教育機構前臺工作計劃篇十三
在教育機構前臺工作已經有近兩年時間了，這段時間里學到了很多，也感受到了很多。在這里想分享一下自己的前臺就業(yè)心得體會。
首先，與人打交道一定要用心。在前臺工作中，與各種學生家長打交道，每個人都有不同的教育需求、要求和期待。因此，我們需要用心去傾聽他們，解答他們的問題，并盡力滿足他們的需求。當遇到無法解決的問題時，態(tài)度要親切、有耐心，告知客戶我們會繼續(xù)為他們努力解決問題，并把客戶的問題及解決情況記錄在檔案中，以備日后回訪或查詢之用。
其次，要具備一定的溝通能力。前臺不僅是學生和家長的咨詢窗口，同時也是該機構與外界溝通的橋梁和紐帶。因此，我們要有一定的溝通能力，包括語言的表達能力和情緒管理能力。在與家長溝通中，一定要注意措辭，避免使用過于生僻的專業(yè)術語和難懂的行話，以免讓家長產生反感。同時，在與家長溝通時要保持冷靜、禮貌，做到處事沉著、處變不驚，切勿讓情緒影響到工作。
再次，學習不斷更新自己的知識和技能。前臺需要掌握許多專業(yè)知識和技能，如語言表達能力、市場營銷技能、溝通技巧、電腦操作等。在日常工作中，我會不斷地學習、積累和總結，尤其是針對學生和家長的需求和反饋，不斷調整自己的工作方法和策略。
最后，服務意識要到位。在前臺工作中，我們需要始終關注學生和家長的需求，把他們的滿意度和體驗度放在第一位，要做到細致入微，耐心傾聽，用心服務。同時，在服務中要考慮到學生和家長的心理感受，要適時適度地給予關懷和鼓勵，營造良好的服務氛圍。
總之，前臺不僅僅是機構門面，更是機構服務的第一線。在接待、服務和解答問題的過程中，要注重細節(jié)，注重品質，將每一個學生和家長當成自己的家人，用自己的真誠和專業(yè)贏得他們的信任和支持。
教育機構前臺工作計劃篇十四
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一、工作職責描述：
負責校內的咨詢和接待工作，為客戶提供關于學校文化、教育理念、課程特色及師資等方面的介紹，并根據(jù)客戶的具體需求為客戶提供周到、細致的咨詢解答，及幫助客戶完成報名等一系列入學手續(xù)。通過和家長、學員溝通，了解家長的一些意見和需求，并及時的反饋給校區(qū)及。
教學。
主管；協(xié)助所屬校區(qū)及市場部主管完成學校安排給部門的信息處理、規(guī)整等其他相關工作。1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。
2、電話咨詢接待、來訪接待。
3、校區(qū)日常費用的收取。
4、新學員前測的接待及指定。
5、對老學員的日?；卦L及教師日?；卦L監(jiān)督。
6、信息報表的制作與上報。
7、協(xié)助校區(qū)主管進行日常的管理工作。
8、日常市場活動的配合及參與。
9、校區(qū)信息的整理與管理。
10、配合學校老師完成學校各項工作。二、工作職責細化：
1．開始一天工作之前要檢查各類表格和票據(jù)使用情況將以上各種表格應以次放置在固定地點，以防咨詢學員過多時出現(xiàn)慌亂。
2．檢查各個教室的門是否打開，純水機的水是否喝完；做好這些準備工作后，開始一天的咨詢工作。在告示板上寫好當日課程表及教室安排。3．平時應保持咨詢室、教室等辦公場所整潔，衛(wèi)生。要定期進行打掃。（1）門窗整齊，無亂貼物，無灰塵，無污跡，無損壞。（2）咨詢臺，辦公桌面觸手無塵。桌椅，辦公用具擺放有序。（3）地面無紙屑，無煙頭，無污跡，無雜物。（4）無衛(wèi)生死角，墻壁無灰塵，無亂貼物。
4．教室內黑板，講桌，課桌，椅子等設備整潔，干凈，無灰塵，無涂抹，無損傷。
5．咨詢處嚴禁堆放雜物。傳單，海報整齊堆放在咨詢桌上，剩余部分要擺放有。
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（3）不準在辦公場所吸煙，吃零食或酒后上崗；
（4）不準在上班時間聊天和看書看報做私事；
（5）不準怠慢，頂撞或刁難家長；
（6）不準背后議論學員及學員家長；
（7）不準以職謀私；
（8）不準在上班時間伸懶腰，挖耳朵，剪指甲；（9）不準穿戴夸張，或在指甲涂抹任何有色彩的物品。
（10）不準化濃妝，佩戴個性首飾。
7．自覺接受家長監(jiān)督，意見薄不得損壞，缺頁少頁。
8．各類票據(jù)、學生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內，嚴禁隨意放置。9．下班時，發(fā)票單據(jù)，重要文件要入柜上鎖，物品文具收拾妥當，桌椅擺放歸位，衛(wèi)生打掃清潔，人走關燈鎖門，不留隱患。
10．室外地面干凈，雨具放在指定位置。車輛停放整齊。
11．仔細檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。
12．電腦及其他電器在上班前開機，保證正常運行。
13．下班后，整理好當天票據(jù)，做好資料的保存，報送。檢查錢是否全部繳款，檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。
14．各類空白重要憑證，須做好收、發(fā)、存、交詳細登記。做到帳證相符。15．嚴禁延誤，挪用，截留當日報名學費。不準長款不報，短款自賠或以長補短（如有違犯嚴重處理）。
16．填寫班后檢查記錄，記錄內容要齊全，詳實。關閉窗戶，切斷電源，鎖好所有教室及辦公室門。
17．各部門之間要按照各自的職能，分工合作，互相支持，主動配合，協(xié)調一致地工作。
18．注重調查研究，注意收集信息，與信息的有效處理，熟悉自身工作，掌握市。
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場情況，為領導當好參謀。
19．明確自身職責，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，令行禁止，保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實。
20．遵守辦公時間。提前十分鐘到崗，不得遲到，早退；因病，因事不能按時上下班或外出時，必須事先請假。
21．工作時要集中精力，緊湊有序，不脫崗、串崗，聚堆聊天。外出工作要向領導報告，說明工作內容和去向。行為規(guī)范：
1．衣著整潔，無破損，無油跡，無污跡，無汗味。
2．頭發(fā)要梳洗干凈整齊，不準梳奇異發(fā)型，修飾適度，不得濃妝艷抹，指甲修剪整齊。保持牙齒清潔，口氣清新。不準穿拖鞋。
3．舉止文明：立姿端正，坐姿文雅，走姿穩(wěn)重，說姿溫雅，看姿自然，聽姿專注。
4．自覺維護，辦公秩序,辦公區(qū)域保持肅靜，不得大聲喧嘩。辦公設施和用具擺放整齊，文件資料放置有序，保持室內清潔。
5．機密文件，資料和印鑒，按要求妥善保管，不得亂丟亂放。
6．請示，匯報或安排布置工作，要按組織程序逐級進行，除特殊情況外，一般不得越級辦理。
7．向家長及學生介紹學校情況或解釋問題時，要自覺使用文明用語，有理有據(jù)，耐心解釋，嚴禁譏笑，諷刺，爭吵，態(tài)度冷漠。
8．敲門喊人，進出教室，討論工作，接打電話都不要動作過大或聲音過響。
9．在工作期間遇見熟人，應點頭或微笑示意，不要大聲呼名道姓和喧嘩。
10.與家長及學生對話或接打電話時必須用普通話。使用文明用語。凡詢問家長及學生時要“請問”當頭，凡需要家長及學生配合時要“請”字當頭，凡未達到家長及學生滿意時要說“對不起”。
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隊等一會兒”。(5)咨詢人員遇到急事不得不停下來去處理時，應對家長或學生說：“對不起，請您稍等一下”。(6)家長填錯單據(jù)時：“對不起，您的xxx內容填錯了，應該??填寫，請重新填寫（或應該這樣填寫）一份好嗎？”。(7)家長付錯錢時，應說：“對不起，您的錢多（少）xx元，請您再看一下”。(8)遞給家長發(fā)票，收據(jù)或聽課證時：“謝謝，請您收好”。(9)當家長遺失發(fā)票或聽課證等物品時：“請您別著急，我們馬上給您辦理”。(10)咨詢時，發(fā)生有服務不周到，以致造成家長不滿時，應主動誠懇的向家長道歉：“實在對不起”。(11)咨詢后：“再見，請慢走”。(12)接電話時：“您好，華師妙筆(緒龍教育)”。(13)來電話找人時：“請稍等，我?guī)湍匆幌滤诓辉?？”?14)對方所找的人不在時：“xxx不在，您有事情要轉告嗎？”。(15)對方打錯電話時：“您打錯了，這里是華師妙筆緒龍教育”。(16)向外打電話時：“您好，麻煩您我想找找一下xxx，謝謝”。(17)別人對自己表示歉意或謝意時：“別客氣”，“沒關系”，“不用謝”。(18)得到別人幫助，配合或禮讓時：“謝謝”。
12.上班時間要精神飽滿，與家長交談，回答家長詢問，要暫停手頭工作，目視家長，面帶自然微笑，主動，熱情，不卑不亢。13.家長辦理完手續(xù)，必須用文明用語熱情迎送。
14.領導來檢查指導工作，沒有工作時要起立，熱情，主動招呼；有工作時，要點頭或微笑示意。
15.私人物品按規(guī)定存放在個人物品柜內，不得隨意擺放。
16.前臺咨詢人員應熟知學?！罢n程種類，開課時間安排，收費標準等”能隨時解答家長提出的具體問題，盡量減少家長等候時間。17.熟知我校制定的各項具體規(guī)章制度，規(guī)范工作流程。
18.日常工作中應堅持先外后內，先來先辦的原則，快速辦理。熟知發(fā)票單據(jù)要素，能對發(fā)票，聽課證等內容進行認真無誤填寫，避免工作差錯，讓家長往返空跑。
19.守時：約定時間接待客人，要嚴格守時，如遇到有急事難以準時，應事先通知對方并說明原因。
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領導和年長者。
22.交談：同客人交談時，應正視對方，注意傾聽，對客人表現(xiàn)出真誠，友好的態(tài)度。談話間如遇有急事需要馬上處理，應禮貌示意客人稍候，并表示歉意。23.送客：當客人要告辭時，應起立道別并送到門口或樓梯口，重要客人應送到大門口或汽車旁，并握手告別。
24.在接聽電話或與客人交談時，另有客人來訪，應示意客人稍候，不能視而不見，冷落一旁。
25.學習掌握行為規(guī)范標準，充分認識并宣傳規(guī)范化管理重要意義。
26.認真執(zhí)行規(guī)范化標準，自覺規(guī)范言行。熟悉本崗位工作內容，按章辦事，創(chuàng)優(yōu)質文明服務。
27.主動接受行為規(guī)范監(jiān)督，并監(jiān)督，舉報他人違犯行為規(guī)范的行為。
28.收錢找錢時要堅持問清，點清，交清，筆筆清。開具發(fā)票，聽課證，要書寫規(guī)范，字跡清晰，工整，蓋章要齊全，清楚，端正。交給家長發(fā)票或聽課證時，動作要輕，不扔不摔。29.收學費時，要分辨真?zhèn)?，交接清楚，收到假錢，由當事人賠償。
30.每天中午、晚上兩次核對學費與票據(jù)帳目；所有換人保管的現(xiàn)金一定當面點清。收錢時，先收錢，后開發(fā)票，退費時，先辦手續(xù)后退費。
31.收學費時如發(fā)現(xiàn)有誤，應立即向家長說明，多退少補。32.嚴格按學校規(guī)定辦理。補辦聽課證或發(fā)票的開據(jù)手續(xù)。
33.遵紀守法、愛護公物，嚴禁公物私用及偷盜行為。堅持原則，秉公辦事，不循私情，不以權謀私，不損公肥私；不收受單位和個人饋贈的錢物。作風嚴謹，工作扎實，做到：上情下達真實全面，不弄虛作假，不欺上瞞下。
教育機構前臺工作計劃篇十五
一、工作職責描述：
負責校內的咨詢和接待工作，為客戶提供關于學校文化、教育理念、課程特色及師資等方面的介紹，并根據(jù)客戶的具體需求為客戶提供周到、細致的咨詢解答，及幫助客戶完成報名等一系列入學手續(xù)。通過和家長、學員溝通，了解家長的一些意見和需求，并及時的反饋給校區(qū)及教學主管；協(xié)助所屬校區(qū)及市場部主管完成學校安排給部門的信息處理、規(guī)整等其他相關工作。
1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。
2、電話咨詢接待、來訪接待。
3、校區(qū)日常費用的收取。
4、新學員前測的接待及指定。
5、對老學員的日?；卦L及教師日?；卦L監(jiān)督。
6、信息報表的制作與上報。
7、協(xié)助校區(qū)主管進行日常的管理工作。
8、日常市場活動的配合及參與。
9、校區(qū)信息的整理與管理。
10、配合學校老師完成學校各項工作。
二、工作職責細化：
1．開始一天工作之前要檢查各類表格和票據(jù)使用情況將以上各種表格應以次放置在固定地點，以防咨詢學員過多時出現(xiàn)慌亂。
2．檢查各個教室的門是否打開，純水機的水是否喝完；做好這些準備工作后，開始一天的咨詢工作。在告示板上寫好當日課程表及教室安排。3．平時應保持咨詢室、教室等辦公場所整潔，衛(wèi)生。要定期進行打掃。（1）門窗整齊，無亂貼物，無灰塵，無污跡，無損壞。（2）咨詢臺，辦公桌面觸手無塵。桌椅，辦公用具擺放有序。（3）地面無紙屑，無煙頭，無污跡，無雜物。（4）無衛(wèi)生死角，墻壁無灰塵，無亂貼物。
4．教室內黑板，講桌，課桌，椅子等設備整潔，干凈，無灰塵，無涂抹，無損傷。
（3）不準在辦公場所吸煙，吃零食或酒后上崗；
（4）不準在上班時間聊天和看書看報做私事；
（5）不準怠慢，頂撞或刁難家長；
（6）不準背后議論學員及學員家長；
（7）不準以職謀私；
（8）不準在上班時間伸懶腰，挖耳朵，剪指甲；（9）不準穿戴夸張，或在指甲涂抹任何有色彩的物品。
（10）不準化濃妝，佩戴個性首飾。
7．自覺接受家長監(jiān)督，意見薄不得損壞，缺頁少頁。
8．各類票據(jù)、學生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內，嚴禁隨意放置。9．下班時，發(fā)票單據(jù)，重要文件要入柜上鎖，物品文具收拾妥當，桌椅擺放歸位，衛(wèi)生打掃清潔，人走關燈鎖門，不留隱患。
10．室外地面干凈，雨具放在指定位置。車輛停放整齊。
11．仔細檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。
12．電腦及其他電器在上班前開機，保證正常運行。
13．下班后，整理好當天票據(jù)，做好資料的保存，報送。檢查錢是否全部繳款，檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。
14．各類空白重要憑證，須做好收、發(fā)、存、交詳細登記。做到帳證相符。15．嚴禁延誤，挪用，截留當日報名學費。不準長款不報，短款自賠或以長補短（如有違犯嚴重處理）。
16．填寫班后檢查記錄，記錄內容要齊全，詳實。關閉窗戶，切斷電源，鎖好所有教室及辦公室門。
17．各部門之間要按照各自的職能，分工合作，互相支持，主動配合，協(xié)調一致地工作。
18．注重調查研究，注意收集信息，與信息的有效處理，熟悉自身工作，掌握市場情況，為領導當好參謀。
19．明確自身職責，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，令行禁止，保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實。
20．遵守辦公時間。提前十分鐘到崗，不得遲到，早退；因病，因事不能按時上下班或外出時，必須事先請假。
21．工作時要集中精力，緊湊有序，不脫崗、串崗，聚堆聊天。外出工作要向領導報告，說明工作內容和去向。行為規(guī)范：
1．衣著整潔，無破損，無油跡，無污跡，無汗味。
2．頭發(fā)要梳洗干凈整齊，不準梳奇異發(fā)型，修飾適度，不得濃妝艷抹，指甲修剪整齊。保持牙齒清潔，口氣清新。不準穿拖鞋。
3．舉止文明：立姿端正，坐姿文雅，走姿穩(wěn)重，說姿溫雅，看姿自然，聽姿專注。
4．自覺維護，辦公秩序,辦公區(qū)域保持肅靜，不得大聲喧嘩。辦公設施和用具擺放整齊，文件資料放置有序，保持室內清潔。
5．機密文件，資料和印鑒，按要求妥善保管，不得亂丟亂放。
6．請示，匯報或安排布置工作，要按組織程序逐級進行，除特殊情況外，一般不得越級辦理。
7．向家長及學生介紹學校情況或解釋問題時，要自覺使用文明用語，有理有據(jù)，耐心解釋，嚴禁譏笑，諷刺，爭吵，態(tài)度冷漠。
8．敲門喊人，進出教室，討論工作，接打電話都不要動作過大或聲音過響。
9．在工作期間遇見熟人，應點頭或微笑示意，不要大聲呼名道姓和喧嘩。
10.與家長及學生對話或接打電話時必須用普通話。使用文明用語。凡詢問家長及學生時要“請問”當頭，凡需要家長及學生配合時要“請”字當頭，凡未達到家長及學生滿意時要說“對不起”。
11.堅持“三聲”服務（即來有迎聲，問有答聲，走有送聲）。并熟練運用日常文明用語：(1)家長及學生前來咨詢時：“家長您好!”。(2)家長較多時，對排在后面的家長：“請稍等”。(3)家長等待時間較長時：“對不起，讓您久等了”。(4)遇到熟人前來要求優(yōu)先咨詢或報名時，應說：“對不起，現(xiàn)在人很多，請排隊等一會兒”。(5)咨詢人員遇到急事不得不停下來去處理時，應對家長或學生說：“對不起，請您稍等一下”。(6)家長填錯單據(jù)時：“對不起，您的xxx內容填錯了，應該??填寫，請重新填寫（或應該這樣填寫）一份好嗎？”。(7)家長付錯錢時，應說：“對不起，您的錢多（少）xx元，請您再看一下”。(8)遞給家長發(fā)票，收據(jù)或聽課證時：“謝謝，請您收好”。(9)當家長遺失發(fā)票或聽課證等物品時：“請您別著急，我們馬上給您辦理”。(10)咨詢時，發(fā)生有服務不周到，以致造成家長不滿時，應主動誠懇的向家長道歉：“實在對不起”。(11)咨詢后：“再見，請慢走”。(12)接電話時：“您好，華師妙筆(緒龍教育)”。(13)來電話找人時：“請稍等，我?guī)湍匆幌滤诓辉?？”?14)對方所找的人不在時：“xxx不在，您有事情要轉告嗎？”。(15)對方打錯電話時：“您打錯了，這里是華師妙筆緒龍教育”。(16)向外打電話時：“您好，麻煩您我想找找一下xxx，謝謝”。(17)別人對自己表示歉意或謝意時：“別客氣”，“沒關系”，“不用謝”。(18)得到別人幫助，配合或禮讓時：“謝謝”。
12.上班時間要精神飽滿，與家長交談，回答家長詢問，要暫停手頭工作，目視家長，面帶自然微笑，主動，熱情，不卑不亢。13.家長辦理完手續(xù)，必須用文明用語熱情迎送。
14.領導來檢查指導工作，沒有工作時要起立，熱情，主動招呼；有工作時，要點頭或微笑示意。
15.私人物品按規(guī)定存放在個人物品柜內，不得隨意擺放。
16.前臺咨詢人員應熟知學?！罢n程種類，開課時間安排，收費標準等”能隨時解答家長提出的具體問題，盡量減少家長等候時間。17.熟知我校制定的各項具體規(guī)章制度，規(guī)范工作流程。
18.日常工作中應堅持先外后內，先來先辦的原則，快速辦理。熟知發(fā)票單據(jù)要素，能對發(fā)票，聽課證等內容進行認真無誤填寫，避免工作差錯，讓家長往返空跑。
19.守時：約定時間接待客人，要嚴格守時，如遇到有急事難以準時，應事先通知對方并說明原因。
20.迎客：客人進門要起立迎接，主動讓座。重要客人來訪，應到門口迎接。21.介紹：應先介紹自己一方的人，再介紹對方的人。在介紹順序上，應先介紹領導和年長者。
22.交談：同客人交談時，應正視對方，注意傾聽，對客人表現(xiàn)出真誠，友好的態(tài)度。談話間如遇有急事需要馬上處理，應禮貌示意客人稍候，并表示歉意。23.送客：當客人要告辭時，應起立道別并送到門口或樓梯口，重要客人應送到大門口或汽車旁，并握手告別。
24.在接聽電話或與客人交談時，另有客人來訪，應示意客人稍候，不能視而不見，冷落一旁。
25.學習掌握行為規(guī)范標準，充分認識并宣傳規(guī)范化管理重要意義。
26.認真執(zhí)行規(guī)范化標準，自覺規(guī)范言行。熟悉本崗位工作內容，按章辦事，創(chuàng)優(yōu)質文明服務。
27.主動接受行為規(guī)范監(jiān)督，并監(jiān)督，舉報他人違犯行為規(guī)范的行為。
28.收錢找錢時要堅持問清，點清，交清，筆筆清。開具發(fā)票，聽課證，要書寫規(guī)范，字跡清晰，工整，蓋章要齊全，清楚，端正。交給家長發(fā)票或聽課證時，動作要輕，不扔不摔。29.收學費時，要分辨真?zhèn)?，交接清楚，收到假錢，由當事人賠償。
30.每天中午、晚上兩次核對學費與票據(jù)帳目；所有換人保管的現(xiàn)金一定當面點清。收錢時，先收錢，后開發(fā)票，退費時，先辦手續(xù)后退費。
31.收學費時如發(fā)現(xiàn)有誤，應立即向家長說明，多退少補。32.嚴格按學校規(guī)定辦理。補辦聽課證或發(fā)票的開據(jù)手續(xù)。
33.遵紀守法、愛護公物，嚴禁公物私用及偷盜行為。堅持原則，秉公辦事，不循私情，不以權謀私，不損公肥私；不收受單位和個人饋贈的錢物。作風嚴謹，工作扎實，做到：上情下達真實全面，不弄虛作假，不欺上瞞下。
教育機構前臺工作計劃篇十六
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通過投遞簡歷和面試的篩選，我終于進入了一家教育培訓公司。我和其他兩個同學被安排了客服和前臺的工作，其實當時的感覺是壓力相當大。因為不像助教的工作，我們這個工作是要給家長學生一個課程咨詢，并且有些人什么都不了解來問你，你如果給予了錯誤的消息，以后的糾紛就是很難解決的了。當老師對我們這些同學進行培訓時，重點都是說要準確地給予客戶最準確的信息，所以我們的培訓時間也很長。因為我們要注意的東西很多，與助教相比較起來，我們要記住的東西更多。不過我不會屈服的，畢竟這才能有挑戰(zhàn)性么，有挑戰(zhàn)性的工作才能讓我提高!
第二天，我們就開始了客服的工作，當我走進客服辦公室的那一剎那，電話鈴聲馬上就響起來了，這讓我有點慌，但是主管就示范著給我們接了這個電話，聲音悠揚，思路明確，給了我很大的啟示。于是我覺得我要學習的地方有很多，因為我的表達能力是很差的，如果我在打電話的時候突然語塞，那怎么辦，這對公司的影響多大，別人肯定以為這個學校連咨詢電話都說不清楚，這個教學質量肯定不行了。于是我深呼一口氣，在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項后，我們就開始守候在電話機旁了。
很緊張地等待著第一個電話，他會不會問很難的問題，萬一我一時不知道怎么回答，那該怎么辦?一連串的問題還沒成串，電話鈴聲就響了，我有點膽顫地拎起話筒：“你好，這里是xx公司!”還好，第一通電話沒有太為難我，我現(xiàn)在已經忘記了是什么問題，但至少我沒有被語塞，還算順利地過關了。
一天的工作結束了，雖然嘴巴的確干燥了許多，喝了我一大瓶水。對于一般都不怎么喝水的我來說已經是奇跡了。但總的來說也并不是怎么累，只是有時候突然幾通電話一起響，弄得我們都有點忙不過來的意思。但這種活干得很有滿足感，總覺得解決了一個家長或同學的問題是很有成就感的事情。隨著時間的推移，我慢慢地已經知道了整個問題的結構。對于很多的電話號碼也能記住了，但是時間一長，我發(fā)現(xiàn)大家問的問題都是差不多的.，甚至一前一后的問題都是一樣的，我一遍一遍地重復著相同的解答，特別是學校教學點的地址。我不知道我一天要講幾遍，真的有點讓人厭煩，但是轉念一想，每個家長學生都是第一次打電話來的，他們只是想知道我們學校的地址，我回答的雖然都是同樣的問題，但是我回答的人都是不一樣的。也許我只是對其中一通電話感覺厭煩，在一天的通話量中只占據(jù)了百分之一，但是那一通電話的家長就會對這個學校的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法，我盡力在講每一通電話時都回答得很有精神，盡量給他們一個有活力的印象。
沒過幾天的客服生活，排班的老師給我安排到了前臺的工作，這又是一個挑戰(zhàn)，電話咨詢只要用耳朵和嘴巴，但是如果在前臺，不僅要解決同學的問題，我還必須在行為上有所顧及，不能給人一種懶洋洋的感覺，只是在報名點，我還不能幫上什么忙，因為我是實習生，他們對我的辦事能力肯定有所顧忌，如果我在報名系統(tǒng)上出現(xiàn)什么問題，那不是慘了。所以在報名點的工作，我自身感覺十分的多余，只能給來的家長和同學一些簡單的解答。專業(yè)的知識，旁邊的兩位老師都比我懂，也插不上嘴。不過在他們回答問題的時候，我也會聽聽他們的說話，在他們回答問題的過程種，我也順便取一些經，應該不算是盜竊吧，呵呵。
這次暑假的實習經歷。讓我同時有了客服和前臺的經驗，雖然有時候會感覺很簡單的工作一遍一遍地重復會讓我感覺十分枯燥，但是我還是在其中得到了很多經驗和教訓?？偟膩碚f，我同時感受到了在這個夏天對于在大太陽下苦尋工作的艱辛和在工作中得到的寶貴財富!
教育機構前臺工作計劃篇十七
一、指導思想：
以"三個代表"重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，堅持以當?shù)亟洕ㄔO服務為宗旨，認真貫徹落實自治區(qū)、自治洲關于做好城鎮(zhèn)就業(yè)和農村勞動力轉移就業(yè)的有關精神。根據(jù)勞動力市場需求和勞動者就業(yè)再就業(yè)需要，以提高就業(yè)能力，創(chuàng)業(yè)能力和適應職業(yè)變化能力為目標，以強化技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓為主線，以落實就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策為保障,努力做好以培訓促進就業(yè)再就業(yè)的工作實效，使更多的下崗失業(yè)人員和農村富余勞動力成功實現(xiàn)轉移就業(yè)。
二、20xx年職業(yè)培訓目標、任務(計劃數(shù))：
20xx年職業(yè)培訓目標、任務(計劃數(shù))：城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)培訓1500人;在崗職工培訓200人;農村勞動力轉移培訓3000人;創(chuàng)業(yè)培訓50人;農村勞動力進城務工引導性培訓4000人次，201x年預計培訓各類人員8750人次。培訓合格率在96%以上，培訓后的就業(yè)率在80%以上。
三、20xx年職業(yè)培訓采取的具體措施：
(一)、進一步做好就業(yè)再就業(yè)培訓工作，幫助更多的下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。
目前，我縣已經有大部分的下崗失業(yè)人員在政府部門和社會各界的幫助下成功實現(xiàn)就業(yè)和實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。但是，還有一部分人由于個人的就業(yè)觀念落后，再加上沒有一技之長，在實現(xiàn)再就業(yè)方面存在很大困難，因此，我縣的就業(yè)再就業(yè)工作依然繁重，為了盡快的幫助新的下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)和有效解決好我縣在前幾年的企業(yè)轉制過程中遺留的下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)，我們將認真貫徹落實《自治區(qū)黨委、人民政府貫徹、落實國務院關于進一步加強就業(yè)再就業(yè)工作的通知》(新黨發(fā)[201x]16號)文件精神，同時將按照州勞動保障工作會議部署要求以培訓為抓手，進一步加強就業(yè)再就業(yè)培訓工作，促進下崗失業(yè)人員轉變就業(yè)觀念，掌握技能，提高就業(yè)能力，更快的實現(xiàn)再就業(yè)。
(二)、抓好企業(yè)在崗職工的培訓工作，為推動我縣全面實施職業(yè)資格證書制和就業(yè)準入制創(chuàng)造條件。
進一步做好我縣個體私營企業(yè)和個體經營者的技能提升培訓。同時積極主動的支持企業(yè)開展崗位適應培訓和其他專業(yè)技術人員的培訓。
201xx年我們將繼續(xù)對我縣從事美容、美發(fā)、餐廳服務、客房服務、電焊、摩托車修理等行業(yè)的從業(yè)人員繼續(xù)舉辦"職業(yè)資格證"持證上崗的培訓班。通過這些培訓，既是提高了各類人員的從業(yè)素質，又是促進了我縣各類行業(yè)全面實施職業(yè)資格證書制和就業(yè)準入制度的順利推行。
一、指導思想。
(一)課堂教學工作。
教學是一門科學，也是一門藝術，作藝術教學的科學性探索，是一個具有一定先進性的教學研究領域，也是提高藝術教學有效性的一條必然渠道。藝術課堂教學必須追求知識、方法、人的三位一體。在當前的藝術教學中，對藝術知識進行邏輯建構，師生合理的藝術課堂教學生活方式的建立，藝術教學對人的身心發(fā)展，這三個方面應該作為一個整體來抓，作為一個重點來抓。具體工作安排如下：
1、我校將對照《學校藝術教育工作評估辦法》內容，加大藝術教學軟、硬件建設力度，確保藝術課程開齊、上足、教好。
2、進一步更新教師的教育觀念，改變當前的課堂教學研究方式，建立合理的藝術課堂生活方式。堅持系統(tǒng)性、協(xié)作性、科研性的結合。要堅持教的生活方式和學的生活方式的統(tǒng)一，學科間教師的生活方式的聯(lián)系，教學和研究的行為方式的結合。
3、加大課程的統(tǒng)整力度，建立立體統(tǒng)整的策略方法。不僅要注重學科知識間的統(tǒng)整，還要注重學習和生活的統(tǒng)整，學生能力的統(tǒng)整。但是，在統(tǒng)整中也要注意內容的主次和層次。
4、優(yōu)化課程改革的實踐策略，加大預期和現(xiàn)實的結合度。藝術課程改革為我們展示了一個先進的理論模型，這也推動我們要在具體的實踐過程中尋找合理的方法，要追求有效、開放、合理的結合。有效，要保證學生能夠收獲課堂效益;開放，要追求學生素質的全面發(fā)展、長期發(fā)展;合理，要求能夠發(fā)現(xiàn)、運用課堂教學的規(guī)律。本學期，計劃以提高課堂教學的有效性為重點。
5、完善教學評價機制，延伸評價過程，拓展評價渠道，優(yōu)化評價方式，倡導綠色評價、多元評價、發(fā)展性評價。
6、提高藝術教師基本功，要求藝術教師通過活動，提高業(yè)務素質，并力爭能夠取得突破性的成績。積極組織教師參加各級優(yōu)質課評比，通過參加活動，提高業(yè)務素質，并力爭能夠取得好成績，全面提高教師職業(yè)素質。
7、定期開展形式多樣的教研活動，做到以課堂教學為重點，以教書研究為方式，加強教師間的對話和交流，整體提高教師群體的職業(yè)素養(yǎng)。
8、加快藝術教育資源庫的建設，推出輔助軟件，完善課程資料，要在學校網頁中充實藝術教學方面的內容，加強對外的宣傳力度。
9、加大對學生的觀察力度，通過多種渠道收集學生的學習信息;不斷反思自我，調整自己的教學行為。通過教與學的溝通，提高藝術課堂教學水平。
(二)師生隊伍建設方面。
藝術隊伍的建設是藝術教育的基礎和成果，合作、交流、共享是新時期對個體素質的要求。而師生隊伍建設是一個長期的過程，新課程對教師和學生提出了新的要求，藝術教育的過程也是一個師生團隊形成的過程。藝術教育要做好榜樣隊伍的建設，加強學科隊伍之間的聯(lián)系，取得師生隊伍的共建，因此，本學期要抓好以下幾方面的工作。
1、繼續(xù)參加好藝術課程的培訓活動，組織好廣大教師的觀摩、研討、實踐活動。
2、我校要爭取成為廣大藝術教師的成長基地，要力爭推出名師，優(yōu)化品牌，和諧發(fā)展，全面提高。
3、推行導師制，充分利用學科帶頭人、骨干教師的現(xiàn)有資源優(yōu)勢，通過傳幫帶促使雙方加快專業(yè)素質的發(fā)展。師徒之間要做好發(fā)展規(guī)劃，記好活動內容，作為雙方考核的資料。
4、以教研課題為依托，建立一支有一定科研能力的科研隊伍，通過定期的課題交流，形成科研氛圍，建成科研組織，推動廣大藝術教師整體發(fā)展。
5、繼續(xù)加緊骨干教師培養(yǎng)，討論、完善藝術學科教師教學常規(guī)、資源分配、“六認真”考核的合理性。
6、廣大教師要立足于自己的教學實際，加強理論學習，撰寫出高質量的藝術論文，力爭取得突破性的成績。
(三)課外、校外藝術教育活動。
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課外，校外藝術活動是延展課堂教學時空的重要渠道，也是豐富學生課余生活，促進學生全面發(fā)展的重要方式。目前，名目繁多、良莠不齊的活動較多，所以教師要本著“以生為本”的原則，通過組織藝術活動，起到藝術教育導向，協(xié)調學科之間的關系的作用。
1、要整體規(guī)劃好本學期的學校藝術教育活動，通過豐富多采的文化藝術活動，豐富學生的業(yè)余生活，陶冶學生的藝術情操，激發(fā)學生的藝術興趣，提高學生的藝術素質。
2、要建設好學校的藝術隊伍，將平時的培優(yōu)工作做到位，打造優(yōu)秀節(jié)目，作好參賽準備。
3、要繼續(xù)打造特色，及時發(fā)掘亮點，不斷深化內涵，擴大社會影響。
4、倡導藝術與綜合實踐活動的聯(lián)姻，讓學生走入社會進行研究性學習，了解地域文化。加強藝術活動與其他學科的教學活動的整合，以藝術的形式豐富教學活動。加大藝術與學習生活的聯(lián)系。
5、加強學校、社區(qū)的文藝交流，在活動中使學生參與社會實踐，培養(yǎng)學生的藝術交往能力、信息處理能力，培養(yǎng)開放的個性和健全的人格。
(四)校內外文化藝術環(huán)境建設。
文化藝術環(huán)境建設是提高藝術教學有效性的保障，是學校藝術教育的的一種固化和交流方式。我校要根據(jù)自身的情況，建成與眾不同的文化環(huán)境特色。要以有大的、立體的文化藝術環(huán)境建設觀，不僅要有精神環(huán)境，還要有物質環(huán)境，不僅要建立學校環(huán)境、還要影響社會環(huán)境、家庭環(huán)境、網絡環(huán)境。本學期的主要工作如下：
1、要營造良好的藝術氛圍，制訂合理的文化管理制度，建造符合學校整體發(fā)展的顯性環(huán)境，并要做好維護和更新工作。
2、做好向家長、社會的藝術教育宣傳工作，使之形成全面發(fā)展的教育觀念，取得社會各界的支持，形成良好的藝術教育的社會氛圍，促進學生素質的整體發(fā)展。每學期要開展一次面向社會、家庭文化藝術活動。要及時了解一些社會性的有益的文化娛樂活動，組織學生去參與、了解這些活動。
3、網絡是一個新興的文化藝術環(huán)境，我校要合理的運用這一部分教學資源，建立健康的，符合師生特點的藝術教學環(huán)境。
(五)其他方面。
1、推進“行動研究”步伐。加強讀書、反思、實踐的整體操作，鼓勵老師選擇適合自己的方式進行長期研究。組織好藝術教師行動研究系列征文評比。
2、整理學校開發(fā)的藝術校本教材，通過課程開發(fā)、教學實施、教學反饋，加深教師的教材解讀、運用能力。
今年是校園執(zhí)行三年規(guī)劃的第二個年頭，是關鍵之年。本學期的工作需要精心謀劃，認真落實，爭取邁上新臺階。
一、指導思想。
立足校園實際，以市、區(qū)有關部門的工作要求為指導，以安全工作為基礎，以進一步落實規(guī)范管理為重點，以師資隊伍建設為突破口，以提高教育質量為目標，全面提升校園各項工作的水平。
二、工作目標。
1、有針對性地開展工作，有效改善薄弱環(huán)節(jié)，爭取在年檢中有好的表現(xiàn)。
2、抓實校園的各項管理，讓學生的行為規(guī)范、學業(yè)成績等方面有整體性的提高。
三、重點工作。
1、牢牢抓住校園的安全工作，進一步落實安全職責制和日常安全管理。
2、加強校園行政干部的隊伍建設，提高干部的工作職責感和管理水平。
3、加強校本培訓和校本教研，促進教學“五環(huán)節(jié)”的較好落實，促進教師的專業(yè)發(fā)展。
4、加強班主任隊伍建設，強化學生的行為規(guī)范教育和訓練，提高家長的教育意識。
四、具體措施。
(一)校園管理。
1、重新調整校園三年發(fā)展規(guī)劃，明晰校園辦學理念、辦學目標以及分年度、分部門的目標、措施等，增強規(guī)劃的執(zhí)行意識。
2、調整、充實行政干部隊伍，明確分工，進一步明確。
崗位職責。
以嚴格履行崗位職責來提高分管工作的管理效能。落實過程管理學期計劃的制定要有針對性、可執(zhí)行性;計劃透過后就要照此執(zhí)行;執(zhí)行中要進一步細化有的工作要做好方案做到有布置、有檢查、有反饋有資料積累。
3、建立行政干部的學習制度和工作交流制度，拓寬干部的眼見，提高干部的思考力和解決實際問題的潛力。建立干部管理工作評價機制。
4、梳理和完善校園各項管理制度，構成貼合校園實際的、能夠執(zhí)行的德育管理制度、教學管理制度、后勤管理制度、安全管理制度，建立制度執(zhí)行狀況的自我評估機制，以此提高制度的執(zhí)行力。
5、明確校園各類崗位的工作職責，優(yōu)化檢查、評估履行崗位職責的機制;組織學習崗位職責，期末對照崗位職責進行履責交流，進行履責評價。
(二)師資隊伍。
1、分管領導要制定適合校園實際的校本培訓計劃，計劃要明確培訓目標、培訓資料、培訓時間、對教師參加培訓的評價等。本學期主要從專業(yè)道德(師德)、專業(yè)技能(課堂教學、班主任管理、群眾教研)入手，以聽講座、看錄像、聽課、評課、專題討論、教研活動等形式進行。
2、建立青年教師、骨干教師培養(yǎng)機制，做好新教師的拜師結對工作，建立以骨干教師為主體的“教師專業(yè)發(fā)展自主活動小組”，發(fā)揮以點帶面的作用，構成關注自身專業(yè)發(fā)展的氛圍，到達各類層次教師專業(yè)水平的提高。
3、舉行第一屆“華武杯”教學大賽，帶給教師專業(yè)發(fā)展的展示、交流、實踐、研究和觀摩的平臺。本次大賽涉及教師專業(yè)素養(yǎng)(粉筆字等)、專業(yè)技能(備課、課堂教學、教學案例)等資料，力求做到全員參與。分管領導要做好具體的實施方案，包括評價的標準等，體現(xiàn)對此項大賽的全程管理。
(三)德育工作。
1、建設好德育隊伍。
(1)強化全員育人意識，透過師德培訓提高教師的育人意識、榜樣意識，關注教師在教學中的學科滲透，與教導處加強合作，注意對教師在備課中在課堂教學中、在作業(yè)批改中、在個別輔導中的育德意識和育德潛力的評價。
(2)開好“三個會”，“三個會”即：期初的班主任、中隊輔導員計劃會，期中的班主任、中隊輔導員工作經驗交流會，期末班主任、中隊輔導員。
工作總結。
會。每次班主任、中隊輔導員工作例會安排培訓環(huán)節(jié)，每次培訓做到有主題。針對班主任、中隊輔導員工作中的實際問題，擬定本學期班主任、中隊輔導員培訓實施方案。
(3)以提高班主任、中隊輔導員業(yè)務素質為突破口，適時組織全體或部分班主任外出參加培訓和考察學習，以開拓班主任視野，調動班主任工作的用心性。
2、加強行為規(guī)范教育。
(1)圍繞校園既定的學生培養(yǎng)目標(讓學生成為擁有“仁、智、義、強”品質的華武好學生)，制定分年級的培養(yǎng)目標，細化為行為規(guī)范的分年級要求，構成適合本校的辦學理念、辦學目標、培養(yǎng)目標的學生行為規(guī)范的教育、訓練、實踐和評價體系。
(2)用心探索“生活德育”的目標、方法和實施途徑，要把“仁、智、義、強”的要求融入學生的校園生活、家庭生活、社會生活，注意生活細節(jié)中的德育，人際交往中的德育等，改善德育的落腳點，突出學生的道德實踐。
(3)落實校園德育和班級德育，抓好全校集會和每周升旗儀式，力求每次集會、升旗準備充分，規(guī)范到位，學生受教育。抓好班隊課、午會課，推行十分鐘隊會，開展“健康教育、禁毒教育、法制教育、安全教育、環(huán)境教育”，對這些專題教育要根據(jù)年級的特點做出統(tǒng)籌的安排。
(4)結合學生行為規(guī)范表現(xiàn)出的突出問題加強教育訓練，本學期的前半階段，重點強化學生的禮貌行為，改變亂扔垃圾、紀律性差的陋習。
(5)以櫥窗、板報、溫馨教室建立、校園廣播為陣地，重視主流價值觀的宣傳，弘揚學生中的優(yōu)秀事例，引導學生過有道德的生活，做有道德的人。本學期校園櫥窗更換兩次，板報更換四次，力求主題鮮明，資料充實，版面活潑、新穎，有吸引力，有觀賞性和教育性。
(6)兩大系列的德育主題活動，建設好班隊活動課、全校集會、每周升旗儀式三大主陣地。堅持國旗升降制度。每周一和重大節(jié)日組織升國旗，抓好國旗班子建設，國旗下講話力求做到有時效、高水準、成系列。
(7)少先隊大隊部根據(jù)少先隊組織的特點，用心開展少先隊活動，讓少先隊員、兒童團員在喜歡的活動中感悟、體驗;抓好少先隊的組織建設，建立各種小崗位，透過崗位實踐，增強自我教育，培養(yǎng)多種潛力。
(8)舉行以“好書伴我成長”的首屆讀書節(jié)活動，引導學生在有益的書本中汲取營養(yǎng)。
3、建立德育激勵機制。
(1)加強班主任工作的考核，以改善教師績效工資分配機制為契機，完善班主任工作考評機制和激勵機制，真正實行班主任工作的績效與待遇掛鉤制度。用好、用足相關要求，努力提高班主任待遇。
(2)繼續(xù)開展好創(chuàng)“五禮貌班”、“五禮貌學生”和“優(yōu)秀班主任”活動，以開展創(chuàng)“五禮貌班”和“五禮貌學生”活動為載體，用心構建學生“自我教育、自我管理、自我激勵”的“三自”機制，并構成以學生自評、互評與教師評相結合的“禮貌學生”評價制度。借助慶?！傲弧惫?jié)之際，舉行隆重的表彰儀式，表彰“五禮貌班”、“五禮貌學生”和“優(yōu)秀班主任”
(3)設置紀律、衛(wèi)生、安全流動紅旗，做到每周一流動，結果與“五禮貌班”的評選結合起來。
(4)少先大隊要加大“安全監(jiān)督崗”“紀律監(jiān)督崗”“衛(wèi)生監(jiān)督崗”的監(jiān)管力度。
4、完善家校聯(lián)系。
(1)不斷完善“家長委員會”制度，用心拓寬德育的主渠道，構成校園教育、家庭教育和社會教育相互溝通與合作的教育網絡。
(2)重視家庭、社會與校園教育的配合。組織、安排召開學生家長會(本學期至少一次)及部分學生會議。
(3)嚴格執(zhí)行家訪制度，班主任每學期至少進行五人次的家訪并有記錄，與每個學生的家長至少電話聯(lián)系或家長來校面談一次。教師要透過家訪，與家長聯(lián)系了解學生在家的表現(xiàn)及學習狀況，也有針對性的指導家長科學地進行家庭教育，與家長一齊做好學生的思想工作。
(4)要充分發(fā)揮“家長校園”的作用，有針對性地進行授課，為農民工帶給家庭教育指導或帶給咨詢。
(5)抓好寄宿生的保育服務，繼續(xù)開設親情熱線電話，增強保育服務意識，提高保育服務水平和質量。
(四)教學工作。
1、落實教學常規(guī)管理。
(1)嚴格執(zhí)行課程計劃，按照《上海市xx學年課程計劃》開齊、上足、教好各類課程，堅決做到學生、教師、教室、教導處的課表一致，完善作息時間表，保證學生每一天鍛煉一小時，落實“快樂半日活動”。
(2)加強教學“五環(huán)節(jié)”的有效落實。
教育機構前臺工作計劃篇一
本學期學校藝術教育工作以學校素質教育為核心，全面實施《學校藝術教育工作發(fā)展規(guī)劃》，以堅持創(chuàng)新學校藝術教育的組織形式和活動機制為突破口，將創(chuàng)新精神和實踐能力、審美能力的培養(yǎng)貫穿于藝術教育全過程。以深化課程為主題，面向全體學生，夯實藝術教學常規(guī)，豐富學生藝術生活，推進校園文化建設，增強學生的藝術素質和提高學生審美能力，進行個性化、創(chuàng)造性的藝術教育工作，使我校的藝術教育適合每一個學生的發(fā)展，營造藝術的、和諧的校園藝術文化。
1、加強校園的文化建設、豐富校園文化生活，提高學生的藝術修養(yǎng)和整體素質，培養(yǎng)學生的藝術興趣，激發(fā)學生的藝術潛能，提高學生的審美能力和藝術表現(xiàn)力、創(chuàng)造力。
2、堅持面向全體學生，因地制宜地開展經常性的豐富多彩的藝術活動，引導學生自愿選擇，自主參與，推進校園文化建設和校級藝術團隊建設。
3、深化藝術類課程的教學，開齊開全藝術課程、
（一）抓好學校環(huán)境建設，提高學校環(huán)境藝術品味。
1、加學校資金投入，美化校園環(huán)境，使校園外部環(huán)境達到美化、綠化、香化，提高品味，實現(xiàn)環(huán)境育人的目的。
2、加強教室、辦公室、其它各室的布置，體現(xiàn)藝術特色，充分展示教師學生風采特長，做到讓每一面墻都說話，每道風景都育人。
（二）開足開全藝術教育課程，探索藝術教育課堂教學模式。
1、認真執(zhí)行教學計劃和音樂、美術教學綱，開全課程，開足課時，堅決杜絕藝術類課程被擠占他用。
2、抓好藝術教育課堂常規(guī)教學，積極探索音樂、美術課中所采用的新式教學模式，在音美課堂教學中充份發(fā)揮學生的積極性和主動性，發(fā)揮音美課審美教育的主渠道作用。
3、建設一支高素質的藝術教師隊伍，是全面提高學校藝術質量的基本保證，各校藝術教師要加強自身的業(yè)務學習，主動地更新知識結構，不斷改進教學方法，提高自身的業(yè)務素質和育人本領。為了鼓勵藝術教師進行教學的研究，學校也將努力創(chuàng)造一切機會，組織教師參加各類培訓，觀摩活動，采他人之長，補己之短，不斷提高他們的理念水平、業(yè)務素質和教學藝術。
（三）積極組織開展各類藝術活動。
1、各校要成立多個藝術團隊，如合唱隊、舞蹈隊等，培養(yǎng)學生興趣，給學生一個自由發(fā)展特長的空間。
2、充實學校各種興趣小組，加強培訓輔導的力度，提高培訓面。
3、定期舉行藝術周及各類展演活動，鼓勵學生參與各類美術、書法、攝影、科技等比賽。
4、積極開展學校體育藝術活動，讓每一個孩子都參加一項特長活動。
（四）加強藝術教育工作的檢查監(jiān)督與指導。
開展校園藝術化檢查評比活動，通過校園藝術化檢查評比，督促各校提高對藝術教育的認識，達到互相學習，取長補短，開成特色，共同提高的作用。藝術教育工作檢查將評比結果納入學校重點工作評比之中。
（五）建設音樂室、藝術室。
各校要充份挖掘本校資源，利用本校資源，在條件允許的情況下，建音樂室，藝術室，購買簡單樂器及美術教具，為藝術課課堂教學提供條件，為學生進行藝術創(chuàng)作活動提供場所，及展示的平臺。
2、制定校園藝術化方案。
1、各校植樹種花，美化校園環(huán)境。
2、啟動校園體育藝術5+1活動。
1、開展紅歌傳唱活動。
2、開展校園藝術化課間檢查評比活動。
1、舉行文藝匯演。
2、書法繪畫展演。
七月份：驗收學校體育藝術2+1開展情況。
1、慶祝教師節(jié)活動。
2、教師書畫作品展。
十月份：團體操比賽。
1、校園藝術化檢查評比。
2、迎接局藝術化檢查評比。
十二月份：藝術教師聽評課。
1、總結20xx年藝術教育工作。
教育機構前臺工作計劃篇二
要把學生的德育教育放在首位，重視文明行為的教育，加強安全教育工作，牢記任何工作安全第一。落實學校的教育教學計劃和安排布署。通過開展豐富多彩的活動，充分發(fā)揮學生的自主自動能力，創(chuàng)新實踐能力，自我管理能力等多種能力，推動學生綜合素質全面發(fā)展。以營造一個“嚴謹、求實、團結、活潑的班級體為目標。
本班有學生50人，其中女生30人，男生20人。就班內學習情況而言。大部分同學都很認真，學習興趣濃厚，基礎知識比較扎實，能力也較強。多數(shù)學生養(yǎng)成主動參與學習，自己動手、動腦的好習慣。但也有少數(shù)同學沒有適合自己的好的學習方法，學習上不刻苦，貪玩，上課不注意聽講等；參加班內活動而言，學生的表現(xiàn)欲都很強，能夠融入集體，參加集體活動時能積極出謀劃策，主動參與，形成一個團結和諧的氛圍。
1．文明行為教育
（1）抓好行為規(guī)范教育，開好每周一次的主題班會，對學生進行行為規(guī)范的訓練，使行為規(guī)范經?；?。
（2）挖掘學生自我管理和自我教育的意識，以班級的日常行為規(guī)范為入手。找出“上課”、“課間”、“值日”、“作業(yè)”等不足之處，進行自我、小組、班內考核。
2．禮貌教育
（1）見師長熱情問好，上下樓梯學會禮讓。
（2）學習待人接物的基本禮儀。
（3）在家尊敬長輩，不發(fā)脾氣，校內家里一個樣。
1．開學第一周對學生進行安全教育，聽取安全教育報告。
2、加強閱讀指導，開展閱讀比賽。
3、開展語文實踐活動，每半月更換一次黑板報。
4、加強學生的作文指導，開展作文比賽。
5、加強學生的思想教育。
團隊工作圍繞行為規(guī)范教育和行動口號，有效開展豐富多彩的團隊活動,使學生真正成為各項教育活動的主人。
3月份“讓春風更暖，讓春意更濃
（1）.在學雷鋒的日子里，開展一次“做一件好事”的活動。
（2）.結合“三八婦女節(jié)”開展“媽媽，您好！”活動，了解媽媽，慰問媽媽體味媽媽的`辛勞，主動關心、體貼他人。
（3）.開展“爭做環(huán)保小衛(wèi)士”植樹節(jié)主題隊會，開展一次植樹綠化的環(huán)?；顒?。
4月份社會實踐活動：
（1）.組織團隊員觀看革命影視片，閱讀革命書籍，講演革命故事，樹立革命精神，營造強烈的革命傳統(tǒng)教育氛圍。
（2）.團隊舉辦“小小奧運會”，設置一些饒有興趣的體育競技項目，結合校運動會，讓隊員走向運動場，親身體驗奧林匹克精神。
5月份向前輩學勤巧，為未來學創(chuàng)造
（1）.舉行“我們是新世紀的勞動大軍”中隊主題隊會。
（2）.積極開展“班班有歌聲”為主題的藝術節(jié)活動。
6月份：
（1）.組織學生參加學校組織的豐富多采的“校園藝術節(jié)”活動。
（2）.做好班級工作小結，布置暑假工作。
教育機構前臺工作計劃篇三
圍繞在“好習慣?一生幸?！钡慕逃砟钕拢嘤栔行目傮w目標是：拓展視野、鞏固教學、完善服務、規(guī)范管理、綜合創(chuàng)新，繼續(xù)探索完善出一條服務社區(qū)，提升中小學潛能的小區(qū)服務模式。為力爭在一年內，新增教學點完善相關管理服務模式。
強化培訓中心教育特色，即倡導“得法的教育”，鼓勵優(yōu)勢潛能，提升專注力，形成良好獨立思維習慣，練就勤勉好學、樂思愛問的卓越品質。
一、管理目標。
1.完善各部門職責和人員工作管理，提高各部門工作執(zhí)行力和銜接度。
2.嚴格參照《教育培訓中心管理指南》規(guī)范工作、安排宣傳招生、教學管理與學生服務。
3.形成一套完整的教、學檔案管理系統(tǒng)，并逐步形成規(guī)范的電子版檔案管理系統(tǒng)。
4.綜合部及財務管理科學、規(guī)范、本著節(jié)約共享的原則安排各項工作。
主要措施：
1.推行部門負責人制和項目負責人制并行措施。
在規(guī)范管理，完善服務的前提下，密切溝通，資源共享，協(xié)調工作，力所能力的在完成工作的前提下，進行一定的業(yè)務創(chuàng)新，落實招生、報名、教學、客服的各個環(huán)節(jié)。
重視執(zhí)行力度，注重細節(jié)，相關活動需要全中心工作人員一起參加的，要密切協(xié)作，明確分工，強化管理程序，完善各項工作。確保中心教學工作、活動開展等順利開展。
2.嚴格參照《教育培訓中心管理指南》的規(guī)劃和安排，進行宣傳招生等日常工作。教務、市場宣傳、綜合等部門協(xié)調合作，明確分工，落實中心負責人制度。
3.定期舉行中心例會，并落實辦公管理等制度。
例會時間在不與公司例會時間相沖突的情況下暫定為每周五下午2：30點。
（1）各部門于每周例會前準備好相關資料和工作總結；
（2）于每月26號之前完成《本部門工作總結》上報中心負責人處，并上傳中心郵箱。匯報內容包括當月各部門工作情況及反思，涉及教學服務的，要重點進行闡釋，以及下月各部門工作重點。
（3）每期開課前3周內上交下一期工作計劃，包括招生、宣傳、教改、活動等。此外，每期課程結束后，整理書籍歸檔。
4.加強中心負責人和各部門負責人的溝通，上下一心，努力落實工作。
5.做好每期工作總結和計劃，評估原規(guī)劃目標的達成度。
6.培訓中心參照執(zhí)行《教育培訓中心管理指南》，試運行一年，期間收集各部門意見與反思，做相應修改，定稿后遵照執(zhí)行，形成教學管理模式的雛形，為下一步拓展業(yè)務和市場做好準備。
二、中心隊伍穩(wěn)定和建設。
1.“愛上每一個學生，心同每一位家長”，成為我們中心每個工作人員的追求。
2.圍繞“個性化培養(yǎng)，專業(yè)化教育，性輔導”進行教學跟蹤和服務。
3.工作人員努力做到業(yè)務技能專業(yè)化、專業(yè)知識結構化、服務意識全局化。主要措施：
（1）健全、完善人事聘用制度，建立相關實習儲備機制，以便引進相關人才。招聘人才，應結合中心各階段工作目標和性質不同，對于人才的能力等方面的要求，應有所調整適應。
（2）落實培訓學習，在做好相關工作的前提下，相應開展一些涉及服務和工作績效等方面的培訓。一方面，團結同事，增強員工歸屬感；一方面，激勵大家愛崗敬業(yè)，注重細節(jié)，熱情服務的精神，努力打造專業(yè)、合格的靄德教育中小學的培訓板塊。
（3）上學期和下學期各安排一場，主題為“跟家長溝通技巧”和“專注服務和周到工作”兩項內容的培訓，暫定有請總部林總監(jiān)主講。
（4）確實履行《管理指南》的崗位職責，認真學習《學習手冊》內容。
（5）開展讀書活動，堅持每月一篇反思、隨筆或者教育敘事，參與年終評比。
三、教務教學目標。
1.探索完善一條有效提升學生潛能的小區(qū)教育模式。
2.完善教務系統(tǒng)，使得中心教務正規(guī)化、專業(yè)化，符合教學規(guī)律。
3.在穩(wěn)定現(xiàn)有散戶客戶群的基礎上，努力探索其他客戶群。
4.探索其他可行課程模式，如專題培訓和出國留學咨詢等項目。
5.年內著力籌備教育培訓中心特色課程籌備，內容涉及美術、棋類、舞蹈、閱讀寫作、數(shù)學等課程。
6.穩(wěn)定教師隊伍。
7.參與籌備《教育》宣傳季刊，設計涉及培訓中心工作的板塊，收集授課教師及工作人員教育管理心得，學員寄語，家長教育心得和寄語等，并于每個月末上交中心負責人處，統(tǒng)一整理發(fā)到公司公共郵箱。
主要措施：
（1）建立鞏固以課后輔導為主，輔之一中小學文化課一對一、文化課小班教學、興趣班學習等綜合課程的教學模式。
（2）上半學期，在穩(wěn)定現(xiàn)有課程教育管理的基礎上，考慮優(yōu)化并初步制定行之有效的、適宜本中心現(xiàn)狀的，針對不同年齡層次的招生和輔導方案，配合以教師管理檔案和學生檔案，完善相關教務系統(tǒng)，以期達到我們的教學規(guī)劃和初定目標。
（3）擴大業(yè)務范圍，爭取用一年時間，擴大在御景灣小區(qū)及周邊的招生范圍，穩(wěn)定小區(qū)內部，拓展到大沙等周邊區(qū)域。
（4）有效開展已有課程，完善課程跟蹤服務，落實電訪制度及聽課監(jiān)督制度，完善相關考核方案，包括教師考核、員工考核等，充分挖掘資源，拓展相關特色課程，內容以美術、舞蹈、數(shù)學等為主。
（5）在穩(wěn)定相關培訓的基礎上，用半年至一年的時間，考慮拓展其他培訓課程及咨詢項目，有步驟的拓展業(yè)務范圍。
（6）完善教員庫，穩(wěn)定一批有經驗有較高技能的專職老師，鞏固、更新一批具有相關教學經驗的兼職大學生教師，并給與一定教學培訓，讓“習慣代替習慣”的價值觀貫穿教師教學理念和教學互動的過程中，并以此作為教師重要的考核指標之一。
四、課程建設目標。
1.優(yōu)化已開設各項課程。
2.初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩大板塊模式。
3.根據(jù)家長的相關需求和市場變化，靈活調整相關課程。
主要措施：
1.優(yōu)化已開設各項課程。結合以往課程開設相關情況，以及學生家長的反饋，總結已開設課程的優(yōu)劣勢，并根據(jù)實際情況做出結構性調整，力求做到課程得當，服務細致、周到、專業(yè)。
2.初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩大板塊模式。其一是寒暑假期間，開設以興趣班與文化課（一對一及和小班）教學搭配的形式，考慮到寒暑假的具體特點，課程略有不同，詳見工作指南；其二是春秋季班，開設以功課輔導為主，興趣班和文化課相結合的教學搭配形式。
3.根據(jù)家長的相關需求和市場變化，靈活調整相關課程，在師資配合的基礎下，發(fā)掘有潛力的課程項目。并結合在小區(qū)內開展活動，進行擴大宣傳，擴大影響力。
五、創(chuàng)新思路。
1.提高中心認知度。
綜合一年以來的經驗總結，以及對部分家長及學生的訪問，靄德教育培訓中心在小區(qū)及周邊，并沒有形成良好的認知度，普遍處于一個接受期，但這也符合初創(chuàng)公司或初創(chuàng)業(yè)務的適應期及宣傳期時間范圍內，因而應著重從擴大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳方式，以及保證教學質量，提高服務水平等方面去提高，以平穩(wěn)較快度過認知、接受期。
2.穩(wěn)定完善活動平臺。
本學期開始，利用一學期時間，探索穩(wěn)定立足于小區(qū)的宣傳活動方式，分析現(xiàn)有開班報名人數(shù)不多的實際情況，總結出，主要原因之一是我們在開展培訓，尤其是藝術培訓的同時，沒能給學生創(chuàng)造一個展示自我的平臺，這方面工作，是接下來1—2個學期服務方面的重點工作。最終形成一月一個小型活動，一期一個大型展覽（活動）的活動模式，有假日慶祝需求的，另作安排。
充分利用小區(qū)資源，可能性的給學生提供一個展示自我，展示所學的一個平臺。讓更多的孩子融入到教育的氛圍當中來。形式多樣化，初期可以以簡單的活動、展示為主，后期可以開展一些較為正式的競賽、匯演，給孩子提供一個展示的平臺的同時，為他們提供一個良性競爭、互助互學、共同提高的氛圍和環(huán)境。
3.靈活市場拓展。
綜合已有經驗，并結合小區(qū)及周邊情況，在已有宣傳方式的基礎上，考慮在本學期末或者下學期初聯(lián)系周邊南武小學、華立學校等，以開展義務知識型、學習型講座的形式，在給學生提供學習幫助的同時，宣傳教育的教學理念，培養(yǎng)目標，以達到宣傳的目的，力求與學校建立長期友好的合作關系，擴大影響力。內容、講師待定。
六、其他。
綜合考慮培訓中心已有課室情況，及家長反映課室存在相應問題的基礎上，考慮提供一個可是容量更大，環(huán)境更優(yōu)越的新址。以為學生提供一個舒適、明亮、干凈的學習環(huán)境。
在完善模式，規(guī)范管理，完善服務的基礎上，考慮在一年后，新增教學培訓點，計劃在開點前考量選址的同時，進行一個月左右的市場調查和評估，以保證新增教學點順利開班。
七、附招生推廣方案。
推廣目的。
教育培訓中心自20xx年寒假招生以來，經過一年的發(fā)展運作，在內部管理、招生宣傳、教務管理、市場運作、教師管理、后勤綜合等方面有了一定的經驗積累和管理儲備。
本著“好習慣?好學生”的教學宗旨，在小區(qū)及周邊有了一定的影響度；隨著培訓中心新址的落成，中心的招生宣傳及管理，也需要進行一個調整，有目標、有效果的進行擴大推廣。
教育機構前臺工作計劃篇四
1．在社會公益性培訓與社區(qū)教育宣傳方面積極配合市委及市政府有關部門，力爭有所新的突破。如：配合市委宣傳部搞好科學發(fā)展觀的宣傳，配合環(huán)保部門開展節(jié)能減排宣傳等。
2．大力開展退伍士兵學歷教育與技能培訓，力爭在教學管理與教學方式方法上有所新的突破。
3．積極開展殘疾人員職業(yè)技能培訓，不斷地探索殘疾人員職業(yè)技。
能培訓新思路與新方法，通過實踐總結與理論研究，力爭在實踐與理論兩個層面都有所新的突破，為我國殘疾人員職業(yè)技能培訓提供可供學習與借鑒的典型經驗。
4．繼續(xù)加強與社會力量的合作辦學，（如山東博文、昆山科高等）力爭在今年在合作辦學的規(guī)模與層次有所新的突破。
組織建設：
組織建設是各項工作基礎，是充分發(fā)揮人力資源作用以及開展各項活動的重要基石，加強組織建設，理順組織關系是20xx年的重要任務。理順組織關系具體表現(xiàn)為以下個方面：
從思想建設上：明確社區(qū)培訓學院與教育局職業(yè)社會教育科各自的分工與職責，以便互相協(xié)調，共同促進昆山社區(qū)教育事業(yè)的發(fā)展。
從制度建設上：建議報請市社區(qū)教育領導小組批準，各鎮(zhèn)社區(qū)教育中心校增掛昆山社區(qū)培訓學院某某分校招牌，從法規(guī)、制度上明確社區(qū)培訓學院與鎮(zhèn)社區(qū)教育中心之間的上下級業(yè)務隸屬關系。（不涉及到組織人事編制問題，僅僅是增加一塊牌子，加強業(yè)務服務與指導而已）通過以上舉措可以進一步發(fā)揮我市社區(qū)教育的系統(tǒng)優(yōu)勢、控制優(yōu)勢、協(xié)同優(yōu)勢與集團效應、品牌效應，更好地推進我市社區(qū)教育工作。
創(chuàng)建迎評。
今年創(chuàng)建迎評的總體目標是：在市社區(qū)教育領導小組的統(tǒng)一指揮與協(xié)調下，努力作好創(chuàng)建《全國社區(qū)教育示范區(qū)》的各項工作，爭取以高分通過全國社區(qū)教育示范區(qū)的評審。為此，市社區(qū)培訓學院決心認真作好以下幾項相關的工作：
1．積極配合與協(xié)助市教育局職業(yè)社會教育科開好20xx年我市的社區(qū)教育工作會議；
2．積極配合創(chuàng)建迎評工作，在我市開展形式多樣、內容豐富的社區(qū)教育宣傳活動，努力擴大社區(qū)教育在我市市民中的知曉度、喜愛度、參與度，努力擴大社區(qū)教育在我市的影響與作用。
初步打算今年11月份舉行一次大型的社區(qū)教育宣傳月活動，主要內容有：廣場宣傳咨詢活動，社區(qū)教育特色課程評選活動、社區(qū)教育骨干培訓班（初步打算擬請華東師大葉忠海教授前來舉辦講座）社區(qū)教育征文比賽等系列活動。各鎮(zhèn)社區(qū)教育中心也將舉辦相關活動。
3．積極配合與協(xié)助市教育局職社科，大力開展創(chuàng)建各級社區(qū)教育示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)教育示范中心、農科教基地建設、數(shù)字化學習社區(qū)以及各級、各類學習型組織創(chuàng)建等工作，通過這一系列的工作為迎接示范區(qū)評審打下扎實基礎。
除了積極配合與協(xié)助市教育局職社科做好迎評工作而外，還要積極創(chuàng)造條件，爭取江蘇電大昆山學院今年成為全國電大系統(tǒng)的社區(qū)教育實驗中心。
4、資源建設。
主動、認真做好各鎮(zhèn)社區(qū)教育中心資源開發(fā)的服務與指導工作。積極配合中心網站建設，通過積極引進與自主開發(fā)，雙管齊下，大力開發(fā)網絡教育資源。
繼續(xù)加強社區(qū)教育特色課程開發(fā)的力度，今年打算與千燈鎮(zhèn)社區(qū)教育中心合作編寫《振興昆曲——從百姓做起》（暫命名）的通俗讀本；與錦溪鎮(zhèn)社區(qū)教育中心合作編寫《江南曲藝奇葩——宣卷》（暫命名）的通俗讀本。
積極配合省社會教育服務指導中心做好宣傳教育、通信報導、理論研究等工作。
繼續(xù)辦好社區(qū)教育報，初步打算今年每期增加到八版，或改為小16開版本雜志形式。
教育機構前臺工作計劃篇五
1、堅持以人為本。牢固樹立“一切為了學生，為了一切學生”的教育理念，確立“服務樹形象，質量求生存，特色打品牌。”的思想。
2、抓好學校穩(wěn)步發(fā)展，爭取把班級的留生率保持在90%以上。
3、在辦的基礎上擴辦學規(guī)模，擴招生人數(shù)，盡自己的能力去吸引更多的學生來學億教育學習。
4、努力學習理論知識，在教學實踐中提高自己的教學質量，讓學生喜歡課堂，并在課堂中獲得的收獲。
1、教學常規(guī)管理。
教學質量的好壞直接影響學校的生存，教學質量是學校的生命線，是學校的工作重點。課堂教學是提高教學質量的關鍵，充分利用好課堂，我們內部老師要起到一個監(jiān)督，督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導，學生為主題的教學活動，調動學生學習的積極性，培養(yǎng)學生的能力，學生成績的提高才是我們學校的宣傳。任課教師必須將學生的作業(yè)批改，按時發(fā)放，讓家長能夠看到學生在我們這里學習的學習成果。
2、加強教師隊伍建設。
(2)關心和助新老師。對他們的工作給以指導和助。安排新老師聽課，試講，助他們糾正工作中的錯誤，并且多給新老師鍛煉的機會，讓他們快速成長起來，能夠為學校的發(fā)展做出貢獻。
3、強化日常工作規(guī)范。
(1)按時交工作周計劃，學期個人工作總結等。
(2)認真檢查晚托日志并做好統(tǒng)計工作，提高留生率。
(3)搞好各個老師工作的的安排和評定工作。
(4)希望能夠有時間到其他校區(qū)去學習經驗，提高新安和勺湖兩個校區(qū)的辦學質量。
4、加強學習，提高自身業(yè)務能力，提高教學質量。
(1)學習教育理論，提高自身道德修養(yǎng)。
要求自己經常閱讀相關的報刊雜志、通過上網瀏覽最新的教育理念，用新的教學理念和教學方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教學使學生學得輕松，學有所得，真正成為學生心目中學習的引導者。此外，作為一名老師，不僅僅是學生學習知識的引導者，更是學生人品學習的楷模。在教學過程中，我們不能只是培養(yǎng)學生的知識水平，同時也要注重學生道德修養(yǎng)的提高，所以，我自己要先學會怎樣快樂地學習、生活，從我做起，而不是說一套做另一套，嚴格要求自己的行為，這樣，學生才會從我這學到一些他們所需要的;同時，自己也要時時刻刻關心國家事，了解時事，盡力做好自己的本職工作。在教學中，做到了尊重學生，不對學生偏見，重視他們提出的意見，而不是高高在上，課堂上是師生，生活中是朋友，對學生的信任，從而也使他們信任自己，這樣就能有助于教學的進行。
(2)提高教學能力，并帶動新老師。
要熱愛學生，對學生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責任感。在教學過程中認真研究教材，立足于學生的角度來研究教材，積極備課，認真上好每一堂課，及時做好課后思，總結出自己教學中的不足之處并加以改正。在教學方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設方法，掌握生活化、情境化的課堂風格。從而豐富教學方式，激發(fā)學生的學習興趣。
重視單位中新生力量，對他們積極培養(yǎng)，讓新老師聽課，同時聽新老師的課，取長補短，共同進步。把課上好，把學生留住，是我們的共同目標。
(1)20xx年9月份。
(2)10--11月份。
認真做好本職工作，與其他老師分工合作，加強團隊合作精神。
初步規(guī)劃寒假學期招生計劃(校長)。
做好期末各項事宜。
做好期中各項事宜，準備期中家長會。
(3)20xx年12月份--20xx年1月份。
穩(wěn)定現(xiàn)有生源，出臺寒假學期招生計劃，并開始接受報名，準備結業(yè)典禮的相關事宜。
做好期末各項事宜。
(4)20xx年2月份--3月份。
穩(wěn)定現(xiàn)有生源，做好任課教師的工作，順利上好課，做好教材準備工作，做好家長的接待工作。安排好現(xiàn)有老師的工作任務和工作時間，做好與老師的溝通工作，讓老師們能夠開心的在學億教育工作。準備好2月初的搬遷工作，準備3年級全部搬入新安校區(qū)。
(5)20xx年4月份。
開始籌劃幼小銜接班和小升初的招生辦學計劃，做好課巢排和教師聯(lián)絡工作。逐步開展市場調研和招生工作。為即將開設的班級選取適當?shù)慕滩摹?BR> 做好期中各項事宜，準備期中家長會。
(6)5月份。
月初出臺具體的暑假招生計劃。
(7)6月份。
(8)7--8月份。
做好暑假教師工作安排與部署,做好任課教師的責任，保障暑假課程的順利進行?做好秋季學期的招生計劃，并開始續(xù)班。
爭取趨于穩(wěn)定發(fā)展的學億教育學生人數(shù)達到新的高點。
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系。
一級培訓是集團公司負責集團政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓。
主要內容詩司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經理。每月一次，每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓。
主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會，復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓。
主要內容是三個方面：一勝藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓，三是生產管理知識的培訓;每周一次，每次不少于一小時。
主要內容就是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓，結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少于三天，主要內容詩司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發(fā)展，塑造學習型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值。
各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
教育機構前臺工作計劃篇六
以師生為本，以創(chuàng)建一流的文化藝術培訓中心為目標，以標準化建設提升為動力，以彰顯辦學特色為引領，以“務實”、“創(chuàng)新”、“高效”為原則，以專業(yè)、專心、專注為信念，以“安全為天，育人為本的辦學宗旨，進一步嚴謹學生學習生活常規(guī)管理，規(guī)范教師教育教學行為，提高教師執(zhí)教水平，提升各專業(yè)教育教學質量，營造“快樂學習，幸福成長，藝德雙贏”之辦學氛圍，打造一所團結協(xié)作、勤奮敬業(yè)，讓學生有所為、讓家長滿意、有高信度的民辦教育品牌學校。
1、教育教學質量要進入藝術培訓中心的先進行列。在教學水平評估中，優(yōu)化舞蹈、繪畫、鋼琴、美術、跆拳道等特色專業(yè)，本年度爭取在（朗誦、電子琴、小主持人、街舞、聲樂、古箏）等專業(yè)中再增設1-2個特色專業(yè)，新增的書法專業(yè)，力爭有一個良好的開端。
2、規(guī)范辦學行為，優(yōu)化教學質量，提高學?？尚哦取?BR> 3、課堂規(guī)范，氛圍嚴謹，授課科學。讓學生聽課質量通俗易懂，讓學生的藝術素養(yǎng)不斷提高。
4、校長和業(yè)務主管參與11月份的階段性質量監(jiān)控調研。
5、給學生提供更多的鍛煉和展示的舞臺。我中心將于12月份中下旬匯報演出，各專業(yè)教師要積極組織學生籌備精品節(jié)目，所需的音樂，道具，服裝及時向學校申請匯報，11月份上旬校長、業(yè)務主管審核節(jié)目。
6、1月份下旬各專業(yè)教師制訂寒假教學計劃，1月份寒假班開課。
7、12月份各專業(yè)要考級，通過寒假的快樂學習，各專業(yè)教師要按自己的計劃方案以優(yōu)異成績向家長做階段性總結匯報。校長、業(yè)務主管要參與。
8、嚴謹學校管理，優(yōu)化育人活動，提高學生的人文素養(yǎng)，確保校園安全。
以“精細管理”為手段，以提高辦學質量為核心，強化管理，培養(yǎng)學生興趣愛好，提升辦學品味，彰顯辦學特色。強化教師責任職業(yè)道德建設，逐步全面規(guī)范學校辦學行為、教師教育教學行為、學生學習成長行為。
一、招生工作。
1、雄厚的師資力量和高質量的教學鞏固穩(wěn)定生源。
2、尋找依托學校和關系學校集中宣傳，擴大生源。
3、利用版面策劃突出學校文化，加以清新活潑的畫面打動學生，打動家長。
4、做口碑，在抓好教學質量的同時，用家長的嘴巴去宣傳，讓學生家長成為我們的宣傳員。加大辦學規(guī)模。
5、以匯報演出為平臺，用節(jié)目內容做廣告，用才藝展示感染人。
6、把握“元旦”的好時機，竭力與屬地學校聯(lián)盟同臺演出來提高知名度。
實施學校的《教師考勤制度》、《教學評價制度》、《教師獎懲制度》以及學校提出的《教師行為規(guī)范要求》《目標責任書》杜絕教學事故的發(fā)生。各專業(yè)教師要依據(jù)教學大綱，考級專業(yè)課程認真完成自己制訂的個性化專業(yè)計劃，全面提升教學質量。
1、教學管理。各專業(yè)教師認真鉆研教材，嚴謹教學常規(guī)管理，追求有。效教學。要求每位教師必須盡情精心盡力地在不斷反思的基礎上備好課（備學生、備教材、備教法、備學法、備輔導），上好課（激情教學、有序教學、有效教學、精講多練、當堂檢查），輔導好學困生和特長生，大力實施家庭作業(yè)家長把關制，形成家校共育氛圍。力爭提升教學質量。
2、課堂教學。以提高課堂教學效率，培養(yǎng)學生藝術素養(yǎng)為目標，創(chuàng)建鮮明特色的教學方法，努力發(fā)揮學生的藝術才能喚起學生熱愛藝術的情趣。促進課堂教學質量的大提高。
3、教研活動。為教師的專業(yè)成長搭建平臺。抓骨干教師外出培訓學習切實提高教師教育教學技術水平和管理學生水平；以帶動、促動全體教師的大發(fā)展，本學期尤其強化教師鉆研教材、優(yōu)化學生學習態(tài)度和培養(yǎng)學生濃厚的興趣及課內課外監(jiān)控與管理。
4、專業(yè)設置。要按照“優(yōu)化好專業(yè)，改造舊專業(yè)，增設新專業(yè)”的思路緊貼市場需求。推進藝術校園建設。
三、特色育人工作。
為進一步宣傳愛童教育藝術中心特色氛圍、教育發(fā)展成果、提高學生的藝術修養(yǎng)、審美情趣，展現(xiàn)我校師生積極向上的精神風貌和辦學特色，促進我校全面、和諧、發(fā)展再上新臺階。匯報演出和考級工作將成為我校本年度的一大亮點：
1、各專業(yè)教師根據(jù)學生的實際情況，結合學校計劃的節(jié)目要求，編排自己專業(yè)特色精品節(jié)目，于十一月上旬審核節(jié)目，十一月中下旬向社會及家長進行匯報演出。，節(jié)目要求“立意新穎、亮點突出、情節(jié)流暢、高潮迭起、成果展現(xiàn)、有感染力”。
2、我校將采取匯報演出與表彰相結合的形式。選出文藝匯演的精品節(jié)目，將作為我校保留節(jié)目，（根據(jù)我校獎勵制度給予大幅度獎勵）用于適時對外演出，各專業(yè)教師要嚴密組織，積極準備，確保演出的順利進行。
3、寒假培訓是一項艱苦的勞動，通過學習要對老師和學生進行考核，我校特邀舞蹈和繪畫專家來我校親臨指導并對教師提出更高的要求。所以各專業(yè)教師要吃透教材，示范教學，制訂詳細教學計劃掌握科學的學生心里、生理承受能力。在教學中注重趣味性教學方法。積極準備，確?？技夗樌M行。
4、安全環(huán)境與衛(wèi)生教育。安全工作重點：做好學生作息時間的管理、門崗時時有值班教師，上下課家長接送制度，常見疾病預防等工作，確?！鞍踩珵樘臁钡霓k學目標實現(xiàn)零事故、零違法、零犯罪。做好愛校護校、講究衛(wèi)生和保護校園環(huán)境的教育，創(chuàng)建平安校園、環(huán)保校園、文化校園、做到并且做好責任到人，各盡其責，人人負責，環(huán)環(huán)相扣。
5、教職員工一起攜手做好寒假班學生的教學工作，對于在此項工作中做出顯著成績的教職工給與獎勵。
四、師資隊伍建設。
1、以人為本，提升教師專業(yè)技術水平和職業(yè)道德水準。大力實施理想信念責任與職業(yè)道德教育工程，開展教師“三專工程（專心、專注、專業(yè)）”繼續(xù)加大招聘兼職教師力度，聘請專家到我校指導。形成一支專業(yè)能力突出，創(chuàng)新意識很強的教師團隊。實現(xiàn)我校教師隊伍和諧，創(chuàng)建和諧優(yōu)質校園。
2、做好教師教育教學工作考核工作，讓每位教師都能一心一意地高質量地進行教育教學工作，大力弘揚和表彰（物質獎勵）教學質量優(yōu)秀的教師，全面形成教師以教為主，學生以學為主，學校以教學為主，以質量為生存的良好校風、教風。
五、辦學環(huán)境。
改善教育教學條件，構建和諧陽光氛圍。改善教師的工資待遇，優(yōu)于周遍民辦學校，穩(wěn)定教師隊伍；繼續(xù)完善教育教學的配套設施設備改善條件。
教育機構前臺工作計劃篇七
1．完善各部門職責和人員工作管理，提高各部門工作執(zhí)行力和銜接度。
2．嚴格參照《**教育培訓中心管理指南》規(guī)范工作、安排宣傳招生、教學管理與學生服務。
3．形成一套完整的教、學檔案管理系統(tǒng)，并逐步形成規(guī)范的電子版檔案管理系統(tǒng)。
4．綜合部及財務管理科學、規(guī)范、本著節(jié)約共享的原則安排各項工作。
主要措施：
1．推行部門負責人制和項目負責人制并行措施。
在規(guī)范管理，完善服務的前提下，密切溝通，資源共享，協(xié)調工作，力所能力的在完成工作的前提下，進行一定的業(yè)務創(chuàng)新，落實招生、報名、教學、客服的各個環(huán)節(jié)。
重視執(zhí)行力度，注重細節(jié)，相關活動需要全中心工作人員一起參加的，要密切協(xié)作，明確分工，強化管理程序，完善各項工作。確保中心教學工作、活動開展等順利開展。
2．嚴格參照《**教育培訓中心管理指南》的規(guī)劃和安排，進行宣傳招生等日常工作。教務、市場宣傳、綜合等部門協(xié)調合作，明確分工，落實中心負責人制度。
3．定期舉行中心例會，并落實辦公管理等制度。
例會時間在不與公司例會時間相的情況下暫定為每周五下午2：30點。
（1）各部門于每周例會前準備好相關資料和工作總結；
（2）于每月26號之前完成《本部門工作總結》上報中心負責人處，并上傳中心郵箱。匯報內容包括當月各部門工作情況及思，涉及教學服務的，要重點進行闡釋，以及下月各部門工作重點。
（3）每期開課前3周內上交下一期工作計劃，包括招生、宣傳、教改、活動等。此外，每期課程結束后，整理書籍歸檔。
4．加強中心負責人和各部門負責人的溝通，上下一心，努力落實工作。
5．做好每期工作總結和計劃，評估原規(guī)劃目標的達成度。
6．培訓中心參照執(zhí)行《**教育培訓中心管理指南》，試運行一年，期間收集各部門意見與思，做相應修改，定稿后遵照執(zhí)行，形成教學管理模式的雛形，為下一步拓展業(yè)務和市場做好準備。
1．“愛上每一個學生，心同每一位家長”，成為我們中心每個工作人員的追求。
2．圍繞“個性化培養(yǎng)，專業(yè)化教育，權威性輔導”進行教學跟蹤和服務。
3．工作人員努力做到業(yè)務技能專業(yè)化、專業(yè)知識結構化、服務意識全局化。主要措施：
（1）健全、完善人事聘用制度，建立相關實習儲備機制，以便引進相關人才。招聘人才，應結合中心各階段工作目標和性質不同，對于人才的能力等方面的要求，應有所調整適應。
（2）落實培訓學習，在做好相關工作的前提下，相應開展一些涉及服務和工作績效等方面的培訓。一方面，團結同事，增強員工歸屬感；一方面，激勵家愛崗敬業(yè)，注重細節(jié)，熱情服務的精神，努力打造專業(yè)、合格的靄德教育中小學的培訓板塊。
（3）上學期和下學期各安排一場，主題為“跟家長溝通技巧”和“專注服務和周到工作”兩項內容的培訓，暫定有請總部林總監(jiān)主講。
（4）確實履行《管理指南》的崗位職責，認真學習《學習手冊》內容。
（5）開展讀書活動，堅持每月一篇思、隨筆或者教育敘事，參與年終評比。
1．探索完善一條有效提升學生潛能的小區(qū)教育模式。
2．完善教務系統(tǒng)，使得中心教務正規(guī)化、專業(yè)化，符合教學規(guī)律。
3．在穩(wěn)定現(xiàn)有散戶客戶群的基礎上，努力探索其他客戶群。
4．探索其他可行課程模式，如專題培訓和出國留學咨詢等項目。
5．年內著力籌備**教育培訓中心特色課程籌備，內容涉及美術、棋類、舞蹈、閱讀寫作、數(shù)學等課程。
6．穩(wěn)定教師隊伍。
7．參與籌備《**教育》宣傳季刊，設計涉及培訓中心工作的板塊，收集授課教師及工作人員教育管理心得，學員寄語，家長教育心得和寄語等，并于每個月末上交中心負責人處，統(tǒng)一整理發(fā)到公司公共郵箱。
主要措施：
（1）建立鞏固以課后輔導為主，輔之一中小學文化課一對一、文化課小班教學、興趣班學習等綜合課程的教學模式。
（2）上半學期，在穩(wěn)定現(xiàn)有課程教育管理的基礎上，考慮優(yōu)化并初步制定行之有效的、適宜本中心現(xiàn)狀的，針對不同年齡層次的招生和輔導方案，配合以教師管理檔案和學生檔案，完善相關教務系統(tǒng)，以期達到我們的教學規(guī)劃和初定目標。
（3）擴業(yè)務范圍，爭取用一年時間，擴在御景灣小區(qū)及周邊的招生范圍，穩(wěn)定小區(qū)內部，拓展到沙等周邊區(qū)域。
（4）有效開展已有課程，完善課程跟蹤服務，落實電制度及聽課監(jiān)督制度，完善相關考核方案，包括教師考核、員工考核等，充分挖掘資源，拓展相關特色課程，內容以美術、舞蹈、數(shù)學等為主。
（5）在穩(wěn)定相關培訓的基礎上，用半年至一年的時間，考慮拓展其他培訓課程及咨詢項目，有步驟的拓展業(yè)務范圍。
（6）完善教員庫，穩(wěn)定一批有經驗有較高技能的`專職老師，鞏固、更新一批具有相關教學經驗的兼職學生教師，并給與一定教學培訓，讓“習慣代替習慣”的價值觀貫穿教師教學理念和教學互動的過程中，并以此作為教師重要的考核指標之一。
1．優(yōu)化已開設各項課程。
2．初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩板塊模式。
3．根據(jù)家長的相關需求和市場變化，靈活調整相關課程。
主要措施：
1．優(yōu)化已開設各項課程。結合以往課程開設相關情況，以及學生家長的饋，總結已開設課程的優(yōu)劣勢，并根據(jù)實際情況做出結構性調整，力求做到課程得當，服務細致、周到、專業(yè)。
2．初步形成中心的穩(wěn)定的課程體系，分為兩板塊模式。其一是寒暑假期間，開設以興趣班與文化課（一對一及和小班）教學搭配的形式，考慮到寒暑假的具體特點，課程略有不同，詳見工作指南；其二是春秋季班，開設以功課輔導為主，興趣班和文化課相結合的教學搭配形式。
3．根據(jù)家長的相關需求和市場變化，靈活調整相關課程，在師資配合的基礎下，發(fā)掘有潛力的課程項目。并結合在小區(qū)內開展活動，進行擴宣傳，擴影響力。
1．提高中心認知度。
綜合一年以來的經驗總結，以及對部分家長及學生的問，靄德教育培訓中心在小區(qū)及周邊，并沒有形成良好的認知度，普遍處于一個接受期，但這也符合初創(chuàng)公司或初創(chuàng)業(yè)務的適應期及宣傳期時間范圍內，因而應著重從擴宣傳力度，創(chuàng)新宣傳方式，以及保證教學質量，提高服務水平等方面去提高，以平穩(wěn)較快度過認知、接受期。
2．穩(wěn)定完善活動平臺。
本學期開始，利用一學期時間，探索穩(wěn)定立足于小區(qū)的宣傳活動方式，分析現(xiàn)有開班報名人數(shù)不多的實際情況，總結出，主要原因之一是我們在開展培訓，尤其是藝術培訓的同時，沒能給學生創(chuàng)造一個展示自我的平臺，這方面工作，是接下來1—2個學期服務方面的重點工作。最終形成一月一個小型活動，一期一個型展覽（活動）的活動模式，有假日慶祝需求的，另作安排。
充分利用小區(qū)資源，可能性的給學生提供一個展示自我，展示所學的一個平臺。讓更多的孩子融入到**教育的氛圍當中來。形式多樣化，初期可以以簡單的活動、展示為主，后期可以開展一些較為正式的競賽、匯演，給孩子提供一個展示的平臺的同時，為他們提供一個良性競爭、互助互學、共同提高的氛圍和環(huán)境。
3．靈活市場拓展。
綜合已有經驗，并結合小區(qū)及周邊情況，在已有宣傳方式的基礎上，考慮在本學期末或者下學期初聯(lián)系周邊南武小學、華立學校等，以開展義務知識型、學習型講座的形式，在給學生提供學習助的同時，宣傳**教育的教學理念，培養(yǎng)目標，以達到宣傳的目的，力求與學校建立長期友好的合作關系，擴影響力。內容、待定。
綜合考慮培訓中心已有課室情況，及家長映課室存在相應問題的基礎上，考慮提供一個可是容量更，環(huán)境更優(yōu)越的新址。以為學生提供一個舒適、明亮、干凈的學習環(huán)境。
在完善模式，規(guī)范管理，完善服務的基礎上，考慮在一年后，新增教學培訓點，計劃在開點前考量選址的同時，進行一個月左右的市場調查和評估，以保證新增教學點順利開班。
推廣目的。
教育培訓中心自20xx年寒假招生以來，經過一年的發(fā)展運作，在內部管理、招生宣傳、教務管理、市場運作、教師管理、后勤綜合等方面有了一定的經驗積累和管理儲備。
教育機構前臺工作計劃篇八
經營性民辦培訓機構應配備熟悉教學業(yè)務和辦學管理的公司法定代表人。公司法定代表人應是公司的專職負責人，依照公司章程規(guī)定負責經營性民辦培訓機構的培訓經營活動，并依法登記。經營性民辦培訓機構法定代表人須符合下列基本要求：
1.具有政治權利和完全民事行為能力，品行良好，身體健康，能勝任和專職負責培訓機構的經營和培訓管理。
2.具有大學?？萍耙陨蠈W歷，熟悉相關法律法規(guī)和國家方針政策，具有5年以上培訓機構負責人工作經歷。從事文化教育類培訓的，應具有相應教師任職資格和中級以上教師專業(yè)技術職務任職資格。從事職業(yè)技能類培訓的，應具有中級以上專業(yè)技術職務任職資格或三級以上國家職業(yè)資格。
3.不具有《公司法》和《企業(yè)法人法定代表人登記管理規(guī)定》規(guī)定的禁止擔任法定代表人的情形，且不具有以下情形：
（2）擔任因違法違規(guī)辦學被吊銷辦學許可證、責令關閉的培訓機構法定代表人或負責人，自該培訓機構被吊銷辦學許可證、或者被責令關閉之日起未逾三年。
（二）有與培訓類別、層次和規(guī)模相適應的專兼職教師和管理人員。
1.配備與培訓類別、層次和規(guī)模相適應的，結構合理，且具有相應任職資質的專兼職教師。
（1）專職教師（專職教師是指由培訓機構與其簽訂《用工合同》全日聘任，并為其繳納社會保險等費用的教師）應不少于教師總數(shù)的1/4。每個培訓項目至少配備2名以上理論和實訓教師。開設管理類職業(yè)資格培訓項目的，每個項目任職教師應不少于4名，其中至少有1名專職教師。
（2）從事文化教育類培訓的專兼職教師應具有大學?？萍耙陨蠈W歷和相應的教師任職資格。從事職業(yè)技能類培訓的專兼職教師應具有與其教學崗位相適應的教師上崗資格，其中專業(yè)理論課教師應具備相關專業(yè)本科及以上學歷和相關職業(yè)（工種）初級以上職業(yè)資格或者相關專業(yè)初級以上專業(yè)技術職務任職資格；專業(yè)實訓課教師應具備相關專業(yè)大專及以上學歷和相關職業(yè)（工種）高級以上職業(yè)資格（或相關專業(yè)中級以上專業(yè)技術職務任職資格）。
（3）從事職業(yè)技能類培訓的，可根據(jù)專業(yè)技能培訓需要，聘用高級專業(yè)技術人員、技師、高級技師及具有特殊技能人員任教。
2.根據(jù)辦學規(guī)模配備2名以上專職教育教學管理人員。專職管理人員須符合下列基本要求：
（1）具有政治權利和完全民事行為能力，品行良好，身體健康，能勝任日常教育教學管理工作。
（2）具有大學?？萍耙陨蠈W歷以及5年以上培訓機構教學管理工作經歷。從事文化教育類培訓的，應具有相應教師任職資格。從事職業(yè)技能類培訓的，應具有中級以上專業(yè)技術職務任職資格或三級以上國家職業(yè)資格。
3.依法聘用具有財會人員從業(yè)資格的專兼職財務管理人員。
教育機構前臺工作計劃篇九
20xx年上班之初，課表安排給李秉權、吳浩哲、回晨語三個學生上課。到目前為止，李秉權和吳浩哲已經按時到校上課，回晨語因為各種原因暫時未來上課。
對于李秉權，因為年前已經給他上過好幾節(jié)課，對這個學生的情況比較了解。他屬于特別聰明而又上進的學生，成績上等，是需要拔高的學生?；A扎實，對在學校所學內容幾乎都能掌握，同時面臨著小升初進入五大名校的挑戰(zhàn)。但在閱讀和寫作方面稍有欠缺，課外知識稍顯匱乏，在上課期間偶爾會注意力不集中。因此，在給李秉權的備課中，主要是豐富課外知識以及閱讀和作文部分的精講以及小學所學全部重點內容的串講。
吳浩哲是20xx年來新接的學生，因此對學生學習情況不甚了解。通過和吳浩哲學管老師李丹及數(shù)學老師任飛的溝通以及對學生的期末語文試卷的分析，再加之今天上課學生的反應和課堂氣氛大致對學生做了進一步的了解。對吳浩哲大致定義為，中上等學生，成績較好，但存在粗心大意等缺點。因此，在以后的教學中，注重基礎知識的穩(wěn)固以及課外知識的豐富。
對于回晨語，之前進行過晚自習輔導，對這個學生的學習情況比較了解。回晨語屬于中等學生，但由于懶于思考，對學習存在厭倦情緒，注意力不集中等，導致成績不是很理想。因此在以后的課堂中，主要是培養(yǎng)學生對于語文課堂的興趣和基本功的訓練。
以上就是20xx的工作計劃，我有信心圓滿完成。
20xx我的工作愿景如下：
首先，完成作為教師職業(yè)本身的分內工作。認真給每個學生備好每一節(jié)課，寫好每一分教案，上好每一節(jié)課。努力做到讓學生滿意，家長放心，公司舒心。同時，提高自身素質，從教學風格、知識能力等各個方面提升自己。在課余時間繼續(xù)努力做語文小升初考試題，中考題及高考題，把握學科時事動向，豐富自己，充實自己，爭取成為一名合格的語文老師。
其次，做好作為一名員工的分內工作。作為一名教師，我不僅是一位老師，更是公司的一名員工。因此，在工作當中必須服從公司的規(guī)章制度及管理條例。及時打掃衛(wèi)生，撥打外呼，服從公司的管理分配，在有需要的情況下，繼續(xù)協(xié)助市場部做好宣傳工作，發(fā)揚團隊意識和合作精神，共同發(fā)展，共同進步。
最后，回首過去，珍惜現(xiàn)在，展望未來。過去的已成為歷史，我們所要做的只是總結經驗與教訓，在不斷的反思與總結中提升自己，珍惜現(xiàn)在；同時，在不斷的學習與成長中展望美好未來。在新的一年里，要調整心態(tài)，充滿斗志，以積極的心態(tài)，斗志昂揚的情緒迎接挑戰(zhàn)，迎接機遇。20xx，愿我們一起迎接充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年。20xx，方舟，遠航！加油！
教育機構前臺工作計劃篇十
尊敬的吉林市高新區(qū)教育局：
根據(jù)《中華人民共和國民辦教育促進法》及其條例和有關規(guī)定，擬申請正式設立高新區(qū)紫星幼師培訓學校，現(xiàn)將有關情況報告如下：
辦學理由：為了實施科教興國略，為中華民族的偉大復興、切實提高公民素質，為社會主義教育事業(yè)貢獻一份力量，我們在深入調查、反復論證的基礎上，進行了充分的準備，特申請開辦新紫星幼師培訓學校。
舉辦者概況：賀庚月。大學本科，高級講師，副教授，自1971年--20xx年一直從事教育工作，擔任過音樂教師和政治教師。
學校名稱：吉林市高新區(qū)新紫星幼師培訓學校。
學校地址：吉林市高新區(qū)光明大廈513、514室。
辦學層次和形式：民辦全日制非學歷教育。
自愿舉辦，從事教育事業(yè)的民辦非企業(yè)法人單位。
辦學宗旨：遵守憲法、法律、法規(guī)和《國家民辦教育促進法》政策，堅持社會主義辦學方向，貫徹國家的教育方針，保證教育、教學質量，遵守社會道德風尚。辦學目標：本培訓中心以社會成人為對象，提升成人的技能素質，實現(xiàn)成人能更快、更好地就業(yè)目標。
辦學條件：優(yōu)質的師資隊伍，和諧優(yōu)雅的教學環(huán)境。
教學設備：富有現(xiàn)代氣息、幽雅的課桌，傳統(tǒng)的講臺。
資金保障：辦學資金來源合法充足，30萬元民辦非學歷教育資金。
20xx月10月29日。
教育機構前臺工作計劃篇十一
高中生對于未來的職業(yè)規(guī)劃尤為重要，而在教育機構前臺工作對大部分高中生來說，既是一種經濟來源，也是一次寶貴的就業(yè)體驗。在我初入工作崗位后，我從這次就業(yè)經歷中深刻認識到了一些職場規(guī)則和經驗。
首先，要明確前臺工作的職責。作為教育機構的前臺，自己的主要職責是接待和服務學員及家長，負責報名、安排課程和教師資源等事物，還有開展市場促銷和入門活動等。這些工作的重心在于保證客戶滿意度，不斷擴大顧客流量，提高教育機構品牌的影響力。我們應該主動了解機構的規(guī)定和要求，因為服務工作并不是獨立開展的，而是與機構的整體服務形象和理念緊密相連的。
其次，培養(yǎng)自己的服務意識。該崗位的服務職責，讓我深刻認識到了服務質量的重要性。學會用微笑和談吐來表達友好和熱情，真誠地解決問題和提供幫助，不急躁也不能意氣用事，平靜地處理一切事情，這些優(yōu)秀服務習慣必需要在工作中得硬性要求和規(guī)范化操作中培養(yǎng)出來。在日常工作生活中，我們還要鍛煉自己的溝通、解決問題和協(xié)調能力，成為一名需要分析問題、思考方案、及時反饋和展現(xiàn)出主動性、動手能力和創(chuàng)新意識的服務人員。
再次，不斷提升自己專業(yè)能力。在該崗位上，我們需要的基本職業(yè)技能有：溝通、寫作和計算能力，特別是計算能力和組織協(xié)調能力。運用業(yè)務知識，提高工作效率，不斷學習專業(yè)知識和新的應用軟件技術和方法，以提高工作質量和自身價值，為今后的職業(yè)生涯打下相對扎實的技術基礎。
最后，注重自身素質和情感價值建設。保持良好心態(tài)和習慣，積累具有良好素質的思維方式和實際經驗，有助于自身職業(yè)發(fā)展的承接和拓展，并有助于個人情感體驗的豐富和理解。同時，我們還需要培養(yǎng)耐心、細節(jié)意識和自我修養(yǎng)品質，踐行群體的禮貌和禮儀規(guī)范，自覺提高綜合素質。
總結來說，在教育機構前臺工作實踐中，我們需要多方面的努力，注重服務意識培養(yǎng)、言行規(guī)范與職責明晰、技能提高和自我性格素質的不斷相互強化，這樣才能更好地為未來的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)藍圖奠定堅實的基礎。
教育機構前臺工作計劃篇十二
尊敬的老師，親愛的同學們：
大家早上好!
期末將至，想不想考個好的成績，快樂過春節(jié)?想吧!期末復習對提高我們的期末考試成績來說，是非常的重要的。今天，我就利用國旗下講話這個機會，與同學們談幾點復習的方法。
一、制定合理的復習計劃。
復習計劃就像行軍路線圖，同學們只要嚴格照圖去走，就一定能夠到達目的地。
二、整體把握教材。
完整的看一遍教材，理清知識要點,構建知識網絡。一學期下來，同學們會感到頭腦里裝了很多東西，很雜很亂。所以在考前我們應該將平時所學習的知識進行整理、歸納理清教材的思路，完整地把教材看一遍。將某一個類別的數(shù)學知識，按一定標準，以圖表形式整理歸類。這樣不但能弄清數(shù)學知識的縱橫內在聯(lián)系，而且能更系統(tǒng)、更牢固地掌握這一部分數(shù)學知識的主要內容。
三、明確重點,攻克難點,側重疑點。
在對知識點進行梳理的時候我們應抓住重點、難點和疑點。而復習更重要的是查漏補缺，對于一知半解的疑點決不可輕易放過。所以復習時針對自己的薄弱環(huán)節(jié)，做一些專項的練習或測試。比如對概念的理解不夠透徹，可以在一段時間內專門練習判斷題；計算出錯率較高，可以每天堅持做20到30道口算題，也可以用卡片或撲克牌和同學或家長一起練習。抓時間改正作業(yè)、考卷上的一些錯題，并進行分析找找錯誤的原因，避免下次再犯同樣的錯誤。
四、講究復習技巧。
復習的方法多種多樣,不同的方法也許適用于不同的人,我們應在實際運用中找到適合自己的復習方法,同時應注意不斷地變換自己的復習方法。有時我們常會感到一種本來十分靈驗的方法經過一段時間后變得不再靈驗了,這就要求我們及時地改變方法,以不斷提高復習的效率。這里簡單介紹一些常用的復習方法。
1、溫故知新巧練習。
復習中，要做很多的練習，我認為練習方法也要“巧”。首先，對于像概念、法則這些重要而基礎的知識進行記憶鞏固，有針對地做練習。二要精練多思，提高練習的效率。練習中要多思考，多聯(lián)想，多小結，把所學的知識聯(lián)系起來進行比較，做題不能只看數(shù)量不重質量，做過之后發(fā)現(xiàn)了錯誤要及時研究改正，總結經驗以免再犯，達到“溫故知新”的效果。
2、過電影復習法。
我覺得最好的復習方法是認真上好每一節(jié)復習課，然后在回家的路上或在家里閑談時給爸媽講講有關上課的內容，這樣可以將當天所學的內容在腦子里像放電影一樣再過一遍，再一次加深印象，并且用談話的方式比捧著書本去復習更輕松，收效更好。
3、動動你的手、張張你的嘴。
有一句話是這樣說的：聽過了我忘了，看過了我記住了，做過了我理解了。做題，只有做過你理解會更深刻。學會讀題，請注意，要“讀”而不是簡單地“看”，把題讀出聲來，讀3次5次，讀到懂為止。
4、和同學一起交流復習方法?？梢詭讉€同學，根據(jù)某一部分復習內容，互相提問題。如概念、法則、定律、公式等，發(fā)現(xiàn)問題及時補救。這樣既能增強記憶，又能增強自己的空間想象能力和語言表達能力。
五、調整心態(tài)。
要有虛心的心態(tài)，意識到自己還有許多不明確的知識點，還有沒完全掌握的技能方法，這樣才能在復習時深入鉆研，仔細琢磨。而在考試時同學們應調整好自己的心態(tài),努力放松自己,以必勝的信心,坦然面對考試。在復習的最后階段，我們可以將一些期末的練習題當作正式的期末考試,利用它們來調整自己的心理狀態(tài),并不斷積累經驗,提高自己的應試技巧,從而使自己在走進正式考場時能進入一個最佳狀態(tài)。
考試在即，你做好準備了嗎?請記住，“梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出。”剩下的時間由你來把握。相信你一定能抓住它，駕御它!最后，祝同學們期末考試個個都能笑逐顏開。
教育機構前臺工作計劃篇十三
在教育機構前臺工作已經有近兩年時間了，這段時間里學到了很多，也感受到了很多。在這里想分享一下自己的前臺就業(yè)心得體會。
首先，與人打交道一定要用心。在前臺工作中，與各種學生家長打交道，每個人都有不同的教育需求、要求和期待。因此，我們需要用心去傾聽他們，解答他們的問題，并盡力滿足他們的需求。當遇到無法解決的問題時，態(tài)度要親切、有耐心，告知客戶我們會繼續(xù)為他們努力解決問題，并把客戶的問題及解決情況記錄在檔案中，以備日后回訪或查詢之用。
其次，要具備一定的溝通能力。前臺不僅是學生和家長的咨詢窗口，同時也是該機構與外界溝通的橋梁和紐帶。因此，我們要有一定的溝通能力，包括語言的表達能力和情緒管理能力。在與家長溝通中，一定要注意措辭，避免使用過于生僻的專業(yè)術語和難懂的行話，以免讓家長產生反感。同時，在與家長溝通時要保持冷靜、禮貌，做到處事沉著、處變不驚，切勿讓情緒影響到工作。
再次，學習不斷更新自己的知識和技能。前臺需要掌握許多專業(yè)知識和技能，如語言表達能力、市場營銷技能、溝通技巧、電腦操作等。在日常工作中，我會不斷地學習、積累和總結，尤其是針對學生和家長的需求和反饋，不斷調整自己的工作方法和策略。
最后，服務意識要到位。在前臺工作中，我們需要始終關注學生和家長的需求，把他們的滿意度和體驗度放在第一位，要做到細致入微，耐心傾聽，用心服務。同時，在服務中要考慮到學生和家長的心理感受，要適時適度地給予關懷和鼓勵，營造良好的服務氛圍。
總之，前臺不僅僅是機構門面，更是機構服務的第一線。在接待、服務和解答問題的過程中，要注重細節(jié)，注重品質，將每一個學生和家長當成自己的家人，用自己的真誠和專業(yè)贏得他們的信任和支持。
教育機構前臺工作計劃篇十四
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一、工作職責描述：
負責校內的咨詢和接待工作，為客戶提供關于學校文化、教育理念、課程特色及師資等方面的介紹，并根據(jù)客戶的具體需求為客戶提供周到、細致的咨詢解答，及幫助客戶完成報名等一系列入學手續(xù)。通過和家長、學員溝通，了解家長的一些意見和需求，并及時的反饋給校區(qū)及。
教學。
主管；協(xié)助所屬校區(qū)及市場部主管完成學校安排給部門的信息處理、規(guī)整等其他相關工作。1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。
2、電話咨詢接待、來訪接待。
3、校區(qū)日常費用的收取。
4、新學員前測的接待及指定。
5、對老學員的日?；卦L及教師日?；卦L監(jiān)督。
6、信息報表的制作與上報。
7、協(xié)助校區(qū)主管進行日常的管理工作。
8、日常市場活動的配合及參與。
9、校區(qū)信息的整理與管理。
10、配合學校老師完成學校各項工作。二、工作職責細化：
1．開始一天工作之前要檢查各類表格和票據(jù)使用情況將以上各種表格應以次放置在固定地點，以防咨詢學員過多時出現(xiàn)慌亂。
2．檢查各個教室的門是否打開，純水機的水是否喝完；做好這些準備工作后，開始一天的咨詢工作。在告示板上寫好當日課程表及教室安排。3．平時應保持咨詢室、教室等辦公場所整潔，衛(wèi)生。要定期進行打掃。（1）門窗整齊，無亂貼物，無灰塵，無污跡，無損壞。（2）咨詢臺，辦公桌面觸手無塵。桌椅，辦公用具擺放有序。（3）地面無紙屑，無煙頭，無污跡，無雜物。（4）無衛(wèi)生死角，墻壁無灰塵，無亂貼物。
4．教室內黑板，講桌，課桌，椅子等設備整潔，干凈，無灰塵，無涂抹，無損傷。
5．咨詢處嚴禁堆放雜物。傳單，海報整齊堆放在咨詢桌上，剩余部分要擺放有。
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（3）不準在辦公場所吸煙，吃零食或酒后上崗；
（4）不準在上班時間聊天和看書看報做私事；
（5）不準怠慢，頂撞或刁難家長；
（6）不準背后議論學員及學員家長；
（7）不準以職謀私；
（8）不準在上班時間伸懶腰，挖耳朵，剪指甲；（9）不準穿戴夸張，或在指甲涂抹任何有色彩的物品。
（10）不準化濃妝，佩戴個性首飾。
7．自覺接受家長監(jiān)督，意見薄不得損壞，缺頁少頁。
8．各類票據(jù)、學生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內，嚴禁隨意放置。9．下班時，發(fā)票單據(jù)，重要文件要入柜上鎖，物品文具收拾妥當，桌椅擺放歸位，衛(wèi)生打掃清潔，人走關燈鎖門，不留隱患。
10．室外地面干凈，雨具放在指定位置。車輛停放整齊。
11．仔細檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。
12．電腦及其他電器在上班前開機，保證正常運行。
13．下班后，整理好當天票據(jù)，做好資料的保存，報送。檢查錢是否全部繳款，檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。
14．各類空白重要憑證，須做好收、發(fā)、存、交詳細登記。做到帳證相符。15．嚴禁延誤，挪用，截留當日報名學費。不準長款不報，短款自賠或以長補短（如有違犯嚴重處理）。
16．填寫班后檢查記錄，記錄內容要齊全，詳實。關閉窗戶，切斷電源，鎖好所有教室及辦公室門。
17．各部門之間要按照各自的職能，分工合作，互相支持，主動配合，協(xié)調一致地工作。
18．注重調查研究，注意收集信息，與信息的有效處理，熟悉自身工作，掌握市。
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場情況，為領導當好參謀。
19．明確自身職責，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，令行禁止，保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實。
20．遵守辦公時間。提前十分鐘到崗，不得遲到，早退；因病，因事不能按時上下班或外出時，必須事先請假。
21．工作時要集中精力，緊湊有序，不脫崗、串崗，聚堆聊天。外出工作要向領導報告，說明工作內容和去向。行為規(guī)范：
1．衣著整潔，無破損，無油跡，無污跡，無汗味。
2．頭發(fā)要梳洗干凈整齊，不準梳奇異發(fā)型，修飾適度，不得濃妝艷抹，指甲修剪整齊。保持牙齒清潔，口氣清新。不準穿拖鞋。
3．舉止文明：立姿端正，坐姿文雅，走姿穩(wěn)重，說姿溫雅，看姿自然，聽姿專注。
4．自覺維護，辦公秩序,辦公區(qū)域保持肅靜，不得大聲喧嘩。辦公設施和用具擺放整齊，文件資料放置有序，保持室內清潔。
5．機密文件，資料和印鑒，按要求妥善保管，不得亂丟亂放。
6．請示，匯報或安排布置工作，要按組織程序逐級進行，除特殊情況外，一般不得越級辦理。
7．向家長及學生介紹學校情況或解釋問題時，要自覺使用文明用語，有理有據(jù)，耐心解釋，嚴禁譏笑，諷刺，爭吵，態(tài)度冷漠。
8．敲門喊人，進出教室，討論工作，接打電話都不要動作過大或聲音過響。
9．在工作期間遇見熟人，應點頭或微笑示意，不要大聲呼名道姓和喧嘩。
10.與家長及學生對話或接打電話時必須用普通話。使用文明用語。凡詢問家長及學生時要“請問”當頭，凡需要家長及學生配合時要“請”字當頭，凡未達到家長及學生滿意時要說“對不起”。
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隊等一會兒”。(5)咨詢人員遇到急事不得不停下來去處理時，應對家長或學生說：“對不起，請您稍等一下”。(6)家長填錯單據(jù)時：“對不起，您的xxx內容填錯了，應該??填寫，請重新填寫（或應該這樣填寫）一份好嗎？”。(7)家長付錯錢時，應說：“對不起，您的錢多（少）xx元，請您再看一下”。(8)遞給家長發(fā)票，收據(jù)或聽課證時：“謝謝，請您收好”。(9)當家長遺失發(fā)票或聽課證等物品時：“請您別著急，我們馬上給您辦理”。(10)咨詢時，發(fā)生有服務不周到，以致造成家長不滿時，應主動誠懇的向家長道歉：“實在對不起”。(11)咨詢后：“再見，請慢走”。(12)接電話時：“您好，華師妙筆(緒龍教育)”。(13)來電話找人時：“請稍等，我?guī)湍匆幌滤诓辉?？”?14)對方所找的人不在時：“xxx不在，您有事情要轉告嗎？”。(15)對方打錯電話時：“您打錯了，這里是華師妙筆緒龍教育”。(16)向外打電話時：“您好，麻煩您我想找找一下xxx，謝謝”。(17)別人對自己表示歉意或謝意時：“別客氣”，“沒關系”，“不用謝”。(18)得到別人幫助，配合或禮讓時：“謝謝”。
12.上班時間要精神飽滿，與家長交談，回答家長詢問，要暫停手頭工作，目視家長，面帶自然微笑，主動，熱情，不卑不亢。13.家長辦理完手續(xù)，必須用文明用語熱情迎送。
14.領導來檢查指導工作，沒有工作時要起立，熱情，主動招呼；有工作時，要點頭或微笑示意。
15.私人物品按規(guī)定存放在個人物品柜內，不得隨意擺放。
16.前臺咨詢人員應熟知學?！罢n程種類，開課時間安排，收費標準等”能隨時解答家長提出的具體問題，盡量減少家長等候時間。17.熟知我校制定的各項具體規(guī)章制度，規(guī)范工作流程。
18.日常工作中應堅持先外后內，先來先辦的原則，快速辦理。熟知發(fā)票單據(jù)要素，能對發(fā)票，聽課證等內容進行認真無誤填寫，避免工作差錯，讓家長往返空跑。
19.守時：約定時間接待客人，要嚴格守時，如遇到有急事難以準時，應事先通知對方并說明原因。
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領導和年長者。
22.交談：同客人交談時，應正視對方，注意傾聽，對客人表現(xiàn)出真誠，友好的態(tài)度。談話間如遇有急事需要馬上處理，應禮貌示意客人稍候，并表示歉意。23.送客：當客人要告辭時，應起立道別并送到門口或樓梯口，重要客人應送到大門口或汽車旁，并握手告別。
24.在接聽電話或與客人交談時，另有客人來訪，應示意客人稍候，不能視而不見，冷落一旁。
25.學習掌握行為規(guī)范標準，充分認識并宣傳規(guī)范化管理重要意義。
26.認真執(zhí)行規(guī)范化標準，自覺規(guī)范言行。熟悉本崗位工作內容，按章辦事，創(chuàng)優(yōu)質文明服務。
27.主動接受行為規(guī)范監(jiān)督，并監(jiān)督，舉報他人違犯行為規(guī)范的行為。
28.收錢找錢時要堅持問清，點清，交清，筆筆清。開具發(fā)票，聽課證，要書寫規(guī)范，字跡清晰，工整，蓋章要齊全，清楚，端正。交給家長發(fā)票或聽課證時，動作要輕，不扔不摔。29.收學費時，要分辨真?zhèn)?，交接清楚，收到假錢，由當事人賠償。
30.每天中午、晚上兩次核對學費與票據(jù)帳目；所有換人保管的現(xiàn)金一定當面點清。收錢時，先收錢，后開發(fā)票，退費時，先辦手續(xù)后退費。
31.收學費時如發(fā)現(xiàn)有誤，應立即向家長說明，多退少補。32.嚴格按學校規(guī)定辦理。補辦聽課證或發(fā)票的開據(jù)手續(xù)。
33.遵紀守法、愛護公物，嚴禁公物私用及偷盜行為。堅持原則，秉公辦事，不循私情，不以權謀私，不損公肥私；不收受單位和個人饋贈的錢物。作風嚴謹，工作扎實，做到：上情下達真實全面，不弄虛作假，不欺上瞞下。
教育機構前臺工作計劃篇十五
一、工作職責描述：
負責校內的咨詢和接待工作，為客戶提供關于學校文化、教育理念、課程特色及師資等方面的介紹，并根據(jù)客戶的具體需求為客戶提供周到、細致的咨詢解答，及幫助客戶完成報名等一系列入學手續(xù)。通過和家長、學員溝通，了解家長的一些意見和需求，并及時的反饋給校區(qū)及教學主管；協(xié)助所屬校區(qū)及市場部主管完成學校安排給部門的信息處理、規(guī)整等其他相關工作。
1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。
2、電話咨詢接待、來訪接待。
3、校區(qū)日常費用的收取。
4、新學員前測的接待及指定。
5、對老學員的日?；卦L及教師日?；卦L監(jiān)督。
6、信息報表的制作與上報。
7、協(xié)助校區(qū)主管進行日常的管理工作。
8、日常市場活動的配合及參與。
9、校區(qū)信息的整理與管理。
10、配合學校老師完成學校各項工作。
二、工作職責細化：
1．開始一天工作之前要檢查各類表格和票據(jù)使用情況將以上各種表格應以次放置在固定地點，以防咨詢學員過多時出現(xiàn)慌亂。
2．檢查各個教室的門是否打開，純水機的水是否喝完；做好這些準備工作后，開始一天的咨詢工作。在告示板上寫好當日課程表及教室安排。3．平時應保持咨詢室、教室等辦公場所整潔，衛(wèi)生。要定期進行打掃。（1）門窗整齊，無亂貼物，無灰塵，無污跡，無損壞。（2）咨詢臺，辦公桌面觸手無塵。桌椅，辦公用具擺放有序。（3）地面無紙屑，無煙頭，無污跡，無雜物。（4）無衛(wèi)生死角，墻壁無灰塵，無亂貼物。
4．教室內黑板，講桌，課桌，椅子等設備整潔，干凈，無灰塵，無涂抹，無損傷。
（3）不準在辦公場所吸煙，吃零食或酒后上崗；
（4）不準在上班時間聊天和看書看報做私事；
（5）不準怠慢，頂撞或刁難家長；
（6）不準背后議論學員及學員家長；
（7）不準以職謀私；
（8）不準在上班時間伸懶腰，挖耳朵，剪指甲；（9）不準穿戴夸張，或在指甲涂抹任何有色彩的物品。
（10）不準化濃妝，佩戴個性首飾。
7．自覺接受家長監(jiān)督，意見薄不得損壞，缺頁少頁。
8．各類票據(jù)、學生檔案等重要憑證一律存放在指定的保管箱內，嚴禁隨意放置。9．下班時，發(fā)票單據(jù)，重要文件要入柜上鎖，物品文具收拾妥當，桌椅擺放歸位，衛(wèi)生打掃清潔，人走關燈鎖門，不留隱患。
10．室外地面干凈，雨具放在指定位置。車輛停放整齊。
11．仔細檢查自己所需的辦公用具是否齊全正常。必備的辦公用具按規(guī)定到位。
12．電腦及其他電器在上班前開機，保證正常運行。
13．下班后，整理好當天票據(jù)，做好資料的保存，報送。檢查錢是否全部繳款，檢查重要發(fā)票單據(jù)是否按規(guī)定放好。
14．各類空白重要憑證，須做好收、發(fā)、存、交詳細登記。做到帳證相符。15．嚴禁延誤，挪用，截留當日報名學費。不準長款不報，短款自賠或以長補短（如有違犯嚴重處理）。
16．填寫班后檢查記錄，記錄內容要齊全，詳實。關閉窗戶，切斷電源，鎖好所有教室及辦公室門。
17．各部門之間要按照各自的職能，分工合作，互相支持，主動配合，協(xié)調一致地工作。
18．注重調查研究，注意收集信息，與信息的有效處理，熟悉自身工作，掌握市場情況，為領導當好參謀。
19．明確自身職責，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，令行禁止，保證規(guī)范化管理辦法的貫徹落實。
20．遵守辦公時間。提前十分鐘到崗，不得遲到，早退；因病，因事不能按時上下班或外出時，必須事先請假。
21．工作時要集中精力，緊湊有序，不脫崗、串崗，聚堆聊天。外出工作要向領導報告，說明工作內容和去向。行為規(guī)范：
1．衣著整潔，無破損，無油跡，無污跡，無汗味。
2．頭發(fā)要梳洗干凈整齊，不準梳奇異發(fā)型，修飾適度，不得濃妝艷抹，指甲修剪整齊。保持牙齒清潔，口氣清新。不準穿拖鞋。
3．舉止文明：立姿端正，坐姿文雅，走姿穩(wěn)重，說姿溫雅，看姿自然，聽姿專注。
4．自覺維護，辦公秩序,辦公區(qū)域保持肅靜，不得大聲喧嘩。辦公設施和用具擺放整齊，文件資料放置有序，保持室內清潔。
5．機密文件，資料和印鑒，按要求妥善保管，不得亂丟亂放。
6．請示，匯報或安排布置工作，要按組織程序逐級進行，除特殊情況外，一般不得越級辦理。
7．向家長及學生介紹學校情況或解釋問題時，要自覺使用文明用語，有理有據(jù)，耐心解釋，嚴禁譏笑，諷刺，爭吵，態(tài)度冷漠。
8．敲門喊人，進出教室，討論工作，接打電話都不要動作過大或聲音過響。
9．在工作期間遇見熟人，應點頭或微笑示意，不要大聲呼名道姓和喧嘩。
10.與家長及學生對話或接打電話時必須用普通話。使用文明用語。凡詢問家長及學生時要“請問”當頭，凡需要家長及學生配合時要“請”字當頭，凡未達到家長及學生滿意時要說“對不起”。
11.堅持“三聲”服務（即來有迎聲，問有答聲，走有送聲）。并熟練運用日常文明用語：(1)家長及學生前來咨詢時：“家長您好!”。(2)家長較多時，對排在后面的家長：“請稍等”。(3)家長等待時間較長時：“對不起，讓您久等了”。(4)遇到熟人前來要求優(yōu)先咨詢或報名時，應說：“對不起，現(xiàn)在人很多，請排隊等一會兒”。(5)咨詢人員遇到急事不得不停下來去處理時，應對家長或學生說：“對不起，請您稍等一下”。(6)家長填錯單據(jù)時：“對不起，您的xxx內容填錯了，應該??填寫，請重新填寫（或應該這樣填寫）一份好嗎？”。(7)家長付錯錢時，應說：“對不起，您的錢多（少）xx元，請您再看一下”。(8)遞給家長發(fā)票，收據(jù)或聽課證時：“謝謝，請您收好”。(9)當家長遺失發(fā)票或聽課證等物品時：“請您別著急，我們馬上給您辦理”。(10)咨詢時，發(fā)生有服務不周到，以致造成家長不滿時，應主動誠懇的向家長道歉：“實在對不起”。(11)咨詢后：“再見，請慢走”。(12)接電話時：“您好，華師妙筆(緒龍教育)”。(13)來電話找人時：“請稍等，我?guī)湍匆幌滤诓辉?？”?14)對方所找的人不在時：“xxx不在，您有事情要轉告嗎？”。(15)對方打錯電話時：“您打錯了，這里是華師妙筆緒龍教育”。(16)向外打電話時：“您好，麻煩您我想找找一下xxx，謝謝”。(17)別人對自己表示歉意或謝意時：“別客氣”，“沒關系”，“不用謝”。(18)得到別人幫助，配合或禮讓時：“謝謝”。
12.上班時間要精神飽滿，與家長交談，回答家長詢問，要暫停手頭工作，目視家長，面帶自然微笑，主動，熱情，不卑不亢。13.家長辦理完手續(xù)，必須用文明用語熱情迎送。
14.領導來檢查指導工作，沒有工作時要起立，熱情，主動招呼；有工作時，要點頭或微笑示意。
15.私人物品按規(guī)定存放在個人物品柜內，不得隨意擺放。
16.前臺咨詢人員應熟知學?！罢n程種類，開課時間安排，收費標準等”能隨時解答家長提出的具體問題，盡量減少家長等候時間。17.熟知我校制定的各項具體規(guī)章制度，規(guī)范工作流程。
18.日常工作中應堅持先外后內，先來先辦的原則，快速辦理。熟知發(fā)票單據(jù)要素，能對發(fā)票，聽課證等內容進行認真無誤填寫，避免工作差錯，讓家長往返空跑。
19.守時：約定時間接待客人，要嚴格守時，如遇到有急事難以準時，應事先通知對方并說明原因。
20.迎客：客人進門要起立迎接，主動讓座。重要客人來訪，應到門口迎接。21.介紹：應先介紹自己一方的人，再介紹對方的人。在介紹順序上，應先介紹領導和年長者。
22.交談：同客人交談時，應正視對方，注意傾聽，對客人表現(xiàn)出真誠，友好的態(tài)度。談話間如遇有急事需要馬上處理，應禮貌示意客人稍候，并表示歉意。23.送客：當客人要告辭時，應起立道別并送到門口或樓梯口，重要客人應送到大門口或汽車旁，并握手告別。
24.在接聽電話或與客人交談時，另有客人來訪，應示意客人稍候，不能視而不見，冷落一旁。
25.學習掌握行為規(guī)范標準，充分認識并宣傳規(guī)范化管理重要意義。
26.認真執(zhí)行規(guī)范化標準，自覺規(guī)范言行。熟悉本崗位工作內容，按章辦事，創(chuàng)優(yōu)質文明服務。
27.主動接受行為規(guī)范監(jiān)督，并監(jiān)督，舉報他人違犯行為規(guī)范的行為。
28.收錢找錢時要堅持問清，點清，交清，筆筆清。開具發(fā)票，聽課證，要書寫規(guī)范，字跡清晰，工整，蓋章要齊全，清楚，端正。交給家長發(fā)票或聽課證時，動作要輕，不扔不摔。29.收學費時，要分辨真?zhèn)?，交接清楚，收到假錢，由當事人賠償。
30.每天中午、晚上兩次核對學費與票據(jù)帳目；所有換人保管的現(xiàn)金一定當面點清。收錢時，先收錢，后開發(fā)票，退費時，先辦手續(xù)后退費。
31.收學費時如發(fā)現(xiàn)有誤，應立即向家長說明，多退少補。32.嚴格按學校規(guī)定辦理。補辦聽課證或發(fā)票的開據(jù)手續(xù)。
33.遵紀守法、愛護公物，嚴禁公物私用及偷盜行為。堅持原則，秉公辦事，不循私情，不以權謀私，不損公肥私；不收受單位和個人饋贈的錢物。作風嚴謹，工作扎實，做到：上情下達真實全面，不弄虛作假，不欺上瞞下。
教育機構前臺工作計劃篇十六
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通過投遞簡歷和面試的篩選，我終于進入了一家教育培訓公司。我和其他兩個同學被安排了客服和前臺的工作，其實當時的感覺是壓力相當大。因為不像助教的工作，我們這個工作是要給家長學生一個課程咨詢，并且有些人什么都不了解來問你，你如果給予了錯誤的消息，以后的糾紛就是很難解決的了。當老師對我們這些同學進行培訓時，重點都是說要準確地給予客戶最準確的信息，所以我們的培訓時間也很長。因為我們要注意的東西很多，與助教相比較起來，我們要記住的東西更多。不過我不會屈服的，畢竟這才能有挑戰(zhàn)性么，有挑戰(zhàn)性的工作才能讓我提高!
第二天，我們就開始了客服的工作，當我走進客服辦公室的那一剎那，電話鈴聲馬上就響起來了，這讓我有點慌，但是主管就示范著給我們接了這個電話，聲音悠揚，思路明確，給了我很大的啟示。于是我覺得我要學習的地方有很多，因為我的表達能力是很差的，如果我在打電話的時候突然語塞，那怎么辦，這對公司的影響多大，別人肯定以為這個學校連咨詢電話都說不清楚，這個教學質量肯定不行了。于是我深呼一口氣，在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項后，我們就開始守候在電話機旁了。
很緊張地等待著第一個電話，他會不會問很難的問題，萬一我一時不知道怎么回答，那該怎么辦?一連串的問題還沒成串，電話鈴聲就響了，我有點膽顫地拎起話筒：“你好，這里是xx公司!”還好，第一通電話沒有太為難我，我現(xiàn)在已經忘記了是什么問題，但至少我沒有被語塞，還算順利地過關了。
一天的工作結束了，雖然嘴巴的確干燥了許多，喝了我一大瓶水。對于一般都不怎么喝水的我來說已經是奇跡了。但總的來說也并不是怎么累，只是有時候突然幾通電話一起響，弄得我們都有點忙不過來的意思。但這種活干得很有滿足感，總覺得解決了一個家長或同學的問題是很有成就感的事情。隨著時間的推移，我慢慢地已經知道了整個問題的結構。對于很多的電話號碼也能記住了，但是時間一長，我發(fā)現(xiàn)大家問的問題都是差不多的.，甚至一前一后的問題都是一樣的，我一遍一遍地重復著相同的解答，特別是學校教學點的地址。我不知道我一天要講幾遍，真的有點讓人厭煩，但是轉念一想，每個家長學生都是第一次打電話來的，他們只是想知道我們學校的地址，我回答的雖然都是同樣的問題，但是我回答的人都是不一樣的。也許我只是對其中一通電話感覺厭煩，在一天的通話量中只占據(jù)了百分之一，但是那一通電話的家長就會對這個學校的印象完全的打上0分。懷抱著這種想法，我盡力在講每一通電話時都回答得很有精神，盡量給他們一個有活力的印象。
沒過幾天的客服生活，排班的老師給我安排到了前臺的工作，這又是一個挑戰(zhàn)，電話咨詢只要用耳朵和嘴巴，但是如果在前臺，不僅要解決同學的問題，我還必須在行為上有所顧及，不能給人一種懶洋洋的感覺，只是在報名點，我還不能幫上什么忙，因為我是實習生，他們對我的辦事能力肯定有所顧忌，如果我在報名系統(tǒng)上出現(xiàn)什么問題，那不是慘了。所以在報名點的工作，我自身感覺十分的多余，只能給來的家長和同學一些簡單的解答。專業(yè)的知識，旁邊的兩位老師都比我懂，也插不上嘴。不過在他們回答問題的時候，我也會聽聽他們的說話，在他們回答問題的過程種，我也順便取一些經，應該不算是盜竊吧，呵呵。
這次暑假的實習經歷。讓我同時有了客服和前臺的經驗，雖然有時候會感覺很簡單的工作一遍一遍地重復會讓我感覺十分枯燥，但是我還是在其中得到了很多經驗和教訓?？偟膩碚f，我同時感受到了在這個夏天對于在大太陽下苦尋工作的艱辛和在工作中得到的寶貴財富!
教育機構前臺工作計劃篇十七
一、指導思想：
以"三個代表"重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，堅持以當?shù)亟洕ㄔO服務為宗旨，認真貫徹落實自治區(qū)、自治洲關于做好城鎮(zhèn)就業(yè)和農村勞動力轉移就業(yè)的有關精神。根據(jù)勞動力市場需求和勞動者就業(yè)再就業(yè)需要，以提高就業(yè)能力，創(chuàng)業(yè)能力和適應職業(yè)變化能力為目標，以強化技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓為主線，以落實就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策為保障,努力做好以培訓促進就業(yè)再就業(yè)的工作實效，使更多的下崗失業(yè)人員和農村富余勞動力成功實現(xiàn)轉移就業(yè)。
二、20xx年職業(yè)培訓目標、任務(計劃數(shù))：
20xx年職業(yè)培訓目標、任務(計劃數(shù))：城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)培訓1500人;在崗職工培訓200人;農村勞動力轉移培訓3000人;創(chuàng)業(yè)培訓50人;農村勞動力進城務工引導性培訓4000人次，201x年預計培訓各類人員8750人次。培訓合格率在96%以上，培訓后的就業(yè)率在80%以上。
三、20xx年職業(yè)培訓采取的具體措施：
(一)、進一步做好就業(yè)再就業(yè)培訓工作，幫助更多的下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。
目前，我縣已經有大部分的下崗失業(yè)人員在政府部門和社會各界的幫助下成功實現(xiàn)就業(yè)和實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。但是，還有一部分人由于個人的就業(yè)觀念落后，再加上沒有一技之長，在實現(xiàn)再就業(yè)方面存在很大困難，因此，我縣的就業(yè)再就業(yè)工作依然繁重，為了盡快的幫助新的下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)和有效解決好我縣在前幾年的企業(yè)轉制過程中遺留的下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)，我們將認真貫徹落實《自治區(qū)黨委、人民政府貫徹、落實國務院關于進一步加強就業(yè)再就業(yè)工作的通知》(新黨發(fā)[201x]16號)文件精神，同時將按照州勞動保障工作會議部署要求以培訓為抓手，進一步加強就業(yè)再就業(yè)培訓工作，促進下崗失業(yè)人員轉變就業(yè)觀念，掌握技能，提高就業(yè)能力，更快的實現(xiàn)再就業(yè)。
(二)、抓好企業(yè)在崗職工的培訓工作，為推動我縣全面實施職業(yè)資格證書制和就業(yè)準入制創(chuàng)造條件。
進一步做好我縣個體私營企業(yè)和個體經營者的技能提升培訓。同時積極主動的支持企業(yè)開展崗位適應培訓和其他專業(yè)技術人員的培訓。
201xx年我們將繼續(xù)對我縣從事美容、美發(fā)、餐廳服務、客房服務、電焊、摩托車修理等行業(yè)的從業(yè)人員繼續(xù)舉辦"職業(yè)資格證"持證上崗的培訓班。通過這些培訓，既是提高了各類人員的從業(yè)素質，又是促進了我縣各類行業(yè)全面實施職業(yè)資格證書制和就業(yè)準入制度的順利推行。
一、指導思想。
(一)課堂教學工作。
教學是一門科學，也是一門藝術，作藝術教學的科學性探索，是一個具有一定先進性的教學研究領域，也是提高藝術教學有效性的一條必然渠道。藝術課堂教學必須追求知識、方法、人的三位一體。在當前的藝術教學中，對藝術知識進行邏輯建構，師生合理的藝術課堂教學生活方式的建立，藝術教學對人的身心發(fā)展，這三個方面應該作為一個整體來抓，作為一個重點來抓。具體工作安排如下：
1、我校將對照《學校藝術教育工作評估辦法》內容，加大藝術教學軟、硬件建設力度，確保藝術課程開齊、上足、教好。
2、進一步更新教師的教育觀念，改變當前的課堂教學研究方式，建立合理的藝術課堂生活方式。堅持系統(tǒng)性、協(xié)作性、科研性的結合。要堅持教的生活方式和學的生活方式的統(tǒng)一，學科間教師的生活方式的聯(lián)系，教學和研究的行為方式的結合。
3、加大課程的統(tǒng)整力度，建立立體統(tǒng)整的策略方法。不僅要注重學科知識間的統(tǒng)整，還要注重學習和生活的統(tǒng)整，學生能力的統(tǒng)整。但是，在統(tǒng)整中也要注意內容的主次和層次。
4、優(yōu)化課程改革的實踐策略，加大預期和現(xiàn)實的結合度。藝術課程改革為我們展示了一個先進的理論模型，這也推動我們要在具體的實踐過程中尋找合理的方法，要追求有效、開放、合理的結合。有效，要保證學生能夠收獲課堂效益;開放，要追求學生素質的全面發(fā)展、長期發(fā)展;合理，要求能夠發(fā)現(xiàn)、運用課堂教學的規(guī)律。本學期，計劃以提高課堂教學的有效性為重點。
5、完善教學評價機制，延伸評價過程，拓展評價渠道，優(yōu)化評價方式，倡導綠色評價、多元評價、發(fā)展性評價。
6、提高藝術教師基本功，要求藝術教師通過活動，提高業(yè)務素質，并力爭能夠取得突破性的成績。積極組織教師參加各級優(yōu)質課評比，通過參加活動，提高業(yè)務素質，并力爭能夠取得好成績，全面提高教師職業(yè)素質。
7、定期開展形式多樣的教研活動，做到以課堂教學為重點，以教書研究為方式，加強教師間的對話和交流，整體提高教師群體的職業(yè)素養(yǎng)。
8、加快藝術教育資源庫的建設，推出輔助軟件，完善課程資料，要在學校網頁中充實藝術教學方面的內容，加強對外的宣傳力度。
9、加大對學生的觀察力度，通過多種渠道收集學生的學習信息;不斷反思自我，調整自己的教學行為。通過教與學的溝通，提高藝術課堂教學水平。
(二)師生隊伍建設方面。
藝術隊伍的建設是藝術教育的基礎和成果，合作、交流、共享是新時期對個體素質的要求。而師生隊伍建設是一個長期的過程，新課程對教師和學生提出了新的要求，藝術教育的過程也是一個師生團隊形成的過程。藝術教育要做好榜樣隊伍的建設，加強學科隊伍之間的聯(lián)系，取得師生隊伍的共建，因此，本學期要抓好以下幾方面的工作。
1、繼續(xù)參加好藝術課程的培訓活動，組織好廣大教師的觀摩、研討、實踐活動。
2、我校要爭取成為廣大藝術教師的成長基地，要力爭推出名師，優(yōu)化品牌，和諧發(fā)展，全面提高。
3、推行導師制，充分利用學科帶頭人、骨干教師的現(xiàn)有資源優(yōu)勢，通過傳幫帶促使雙方加快專業(yè)素質的發(fā)展。師徒之間要做好發(fā)展規(guī)劃，記好活動內容，作為雙方考核的資料。
4、以教研課題為依托，建立一支有一定科研能力的科研隊伍，通過定期的課題交流，形成科研氛圍，建成科研組織，推動廣大藝術教師整體發(fā)展。
5、繼續(xù)加緊骨干教師培養(yǎng)，討論、完善藝術學科教師教學常規(guī)、資源分配、“六認真”考核的合理性。
6、廣大教師要立足于自己的教學實際，加強理論學習，撰寫出高質量的藝術論文，力爭取得突破性的成績。
(三)課外、校外藝術教育活動。
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課外，校外藝術活動是延展課堂教學時空的重要渠道，也是豐富學生課余生活，促進學生全面發(fā)展的重要方式。目前，名目繁多、良莠不齊的活動較多，所以教師要本著“以生為本”的原則，通過組織藝術活動，起到藝術教育導向，協(xié)調學科之間的關系的作用。
1、要整體規(guī)劃好本學期的學校藝術教育活動，通過豐富多采的文化藝術活動，豐富學生的業(yè)余生活，陶冶學生的藝術情操，激發(fā)學生的藝術興趣，提高學生的藝術素質。
2、要建設好學校的藝術隊伍，將平時的培優(yōu)工作做到位，打造優(yōu)秀節(jié)目，作好參賽準備。
3、要繼續(xù)打造特色，及時發(fā)掘亮點，不斷深化內涵，擴大社會影響。
4、倡導藝術與綜合實踐活動的聯(lián)姻，讓學生走入社會進行研究性學習，了解地域文化。加強藝術活動與其他學科的教學活動的整合，以藝術的形式豐富教學活動。加大藝術與學習生活的聯(lián)系。
5、加強學校、社區(qū)的文藝交流，在活動中使學生參與社會實踐，培養(yǎng)學生的藝術交往能力、信息處理能力，培養(yǎng)開放的個性和健全的人格。
(四)校內外文化藝術環(huán)境建設。
文化藝術環(huán)境建設是提高藝術教學有效性的保障，是學校藝術教育的的一種固化和交流方式。我校要根據(jù)自身的情況，建成與眾不同的文化環(huán)境特色。要以有大的、立體的文化藝術環(huán)境建設觀，不僅要有精神環(huán)境，還要有物質環(huán)境，不僅要建立學校環(huán)境、還要影響社會環(huán)境、家庭環(huán)境、網絡環(huán)境。本學期的主要工作如下：
1、要營造良好的藝術氛圍，制訂合理的文化管理制度，建造符合學校整體發(fā)展的顯性環(huán)境，并要做好維護和更新工作。
2、做好向家長、社會的藝術教育宣傳工作，使之形成全面發(fā)展的教育觀念，取得社會各界的支持，形成良好的藝術教育的社會氛圍，促進學生素質的整體發(fā)展。每學期要開展一次面向社會、家庭文化藝術活動。要及時了解一些社會性的有益的文化娛樂活動，組織學生去參與、了解這些活動。
3、網絡是一個新興的文化藝術環(huán)境，我校要合理的運用這一部分教學資源，建立健康的，符合師生特點的藝術教學環(huán)境。
(五)其他方面。
1、推進“行動研究”步伐。加強讀書、反思、實踐的整體操作，鼓勵老師選擇適合自己的方式進行長期研究。組織好藝術教師行動研究系列征文評比。
2、整理學校開發(fā)的藝術校本教材，通過課程開發(fā)、教學實施、教學反饋，加深教師的教材解讀、運用能力。
今年是校園執(zhí)行三年規(guī)劃的第二個年頭，是關鍵之年。本學期的工作需要精心謀劃，認真落實，爭取邁上新臺階。
一、指導思想。
立足校園實際，以市、區(qū)有關部門的工作要求為指導，以安全工作為基礎，以進一步落實規(guī)范管理為重點，以師資隊伍建設為突破口，以提高教育質量為目標，全面提升校園各項工作的水平。
二、工作目標。
1、有針對性地開展工作，有效改善薄弱環(huán)節(jié)，爭取在年檢中有好的表現(xiàn)。
2、抓實校園的各項管理，讓學生的行為規(guī)范、學業(yè)成績等方面有整體性的提高。
三、重點工作。
1、牢牢抓住校園的安全工作，進一步落實安全職責制和日常安全管理。
2、加強校園行政干部的隊伍建設，提高干部的工作職責感和管理水平。
3、加強校本培訓和校本教研，促進教學“五環(huán)節(jié)”的較好落實，促進教師的專業(yè)發(fā)展。
4、加強班主任隊伍建設，強化學生的行為規(guī)范教育和訓練，提高家長的教育意識。
四、具體措施。
(一)校園管理。
1、重新調整校園三年發(fā)展規(guī)劃，明晰校園辦學理念、辦學目標以及分年度、分部門的目標、措施等，增強規(guī)劃的執(zhí)行意識。
2、調整、充實行政干部隊伍，明確分工，進一步明確。
崗位職責。
以嚴格履行崗位職責來提高分管工作的管理效能。落實過程管理學期計劃的制定要有針對性、可執(zhí)行性;計劃透過后就要照此執(zhí)行;執(zhí)行中要進一步細化有的工作要做好方案做到有布置、有檢查、有反饋有資料積累。
3、建立行政干部的學習制度和工作交流制度，拓寬干部的眼見，提高干部的思考力和解決實際問題的潛力。建立干部管理工作評價機制。
4、梳理和完善校園各項管理制度，構成貼合校園實際的、能夠執(zhí)行的德育管理制度、教學管理制度、后勤管理制度、安全管理制度，建立制度執(zhí)行狀況的自我評估機制，以此提高制度的執(zhí)行力。
5、明確校園各類崗位的工作職責，優(yōu)化檢查、評估履行崗位職責的機制;組織學習崗位職責，期末對照崗位職責進行履責交流，進行履責評價。
(二)師資隊伍。
1、分管領導要制定適合校園實際的校本培訓計劃，計劃要明確培訓目標、培訓資料、培訓時間、對教師參加培訓的評價等。本學期主要從專業(yè)道德(師德)、專業(yè)技能(課堂教學、班主任管理、群眾教研)入手，以聽講座、看錄像、聽課、評課、專題討論、教研活動等形式進行。
2、建立青年教師、骨干教師培養(yǎng)機制，做好新教師的拜師結對工作，建立以骨干教師為主體的“教師專業(yè)發(fā)展自主活動小組”，發(fā)揮以點帶面的作用，構成關注自身專業(yè)發(fā)展的氛圍，到達各類層次教師專業(yè)水平的提高。
3、舉行第一屆“華武杯”教學大賽，帶給教師專業(yè)發(fā)展的展示、交流、實踐、研究和觀摩的平臺。本次大賽涉及教師專業(yè)素養(yǎng)(粉筆字等)、專業(yè)技能(備課、課堂教學、教學案例)等資料，力求做到全員參與。分管領導要做好具體的實施方案，包括評價的標準等，體現(xiàn)對此項大賽的全程管理。
(三)德育工作。
1、建設好德育隊伍。
(1)強化全員育人意識，透過師德培訓提高教師的育人意識、榜樣意識，關注教師在教學中的學科滲透，與教導處加強合作，注意對教師在備課中在課堂教學中、在作業(yè)批改中、在個別輔導中的育德意識和育德潛力的評價。
(2)開好“三個會”，“三個會”即：期初的班主任、中隊輔導員計劃會，期中的班主任、中隊輔導員工作經驗交流會，期末班主任、中隊輔導員。
工作總結。
會。每次班主任、中隊輔導員工作例會安排培訓環(huán)節(jié)，每次培訓做到有主題。針對班主任、中隊輔導員工作中的實際問題，擬定本學期班主任、中隊輔導員培訓實施方案。
(3)以提高班主任、中隊輔導員業(yè)務素質為突破口，適時組織全體或部分班主任外出參加培訓和考察學習，以開拓班主任視野，調動班主任工作的用心性。
2、加強行為規(guī)范教育。
(1)圍繞校園既定的學生培養(yǎng)目標(讓學生成為擁有“仁、智、義、強”品質的華武好學生)，制定分年級的培養(yǎng)目標，細化為行為規(guī)范的分年級要求，構成適合本校的辦學理念、辦學目標、培養(yǎng)目標的學生行為規(guī)范的教育、訓練、實踐和評價體系。
(2)用心探索“生活德育”的目標、方法和實施途徑，要把“仁、智、義、強”的要求融入學生的校園生活、家庭生活、社會生活，注意生活細節(jié)中的德育，人際交往中的德育等，改善德育的落腳點，突出學生的道德實踐。
(3)落實校園德育和班級德育，抓好全校集會和每周升旗儀式，力求每次集會、升旗準備充分，規(guī)范到位，學生受教育。抓好班隊課、午會課，推行十分鐘隊會，開展“健康教育、禁毒教育、法制教育、安全教育、環(huán)境教育”，對這些專題教育要根據(jù)年級的特點做出統(tǒng)籌的安排。
(4)結合學生行為規(guī)范表現(xiàn)出的突出問題加強教育訓練，本學期的前半階段，重點強化學生的禮貌行為，改變亂扔垃圾、紀律性差的陋習。
(5)以櫥窗、板報、溫馨教室建立、校園廣播為陣地，重視主流價值觀的宣傳，弘揚學生中的優(yōu)秀事例，引導學生過有道德的生活，做有道德的人。本學期校園櫥窗更換兩次，板報更換四次，力求主題鮮明，資料充實，版面活潑、新穎，有吸引力，有觀賞性和教育性。
(6)兩大系列的德育主題活動，建設好班隊活動課、全校集會、每周升旗儀式三大主陣地。堅持國旗升降制度。每周一和重大節(jié)日組織升國旗，抓好國旗班子建設，國旗下講話力求做到有時效、高水準、成系列。
(7)少先隊大隊部根據(jù)少先隊組織的特點，用心開展少先隊活動，讓少先隊員、兒童團員在喜歡的活動中感悟、體驗;抓好少先隊的組織建設，建立各種小崗位，透過崗位實踐，增強自我教育，培養(yǎng)多種潛力。
(8)舉行以“好書伴我成長”的首屆讀書節(jié)活動，引導學生在有益的書本中汲取營養(yǎng)。
3、建立德育激勵機制。
(1)加強班主任工作的考核，以改善教師績效工資分配機制為契機，完善班主任工作考評機制和激勵機制，真正實行班主任工作的績效與待遇掛鉤制度。用好、用足相關要求，努力提高班主任待遇。
(2)繼續(xù)開展好創(chuàng)“五禮貌班”、“五禮貌學生”和“優(yōu)秀班主任”活動，以開展創(chuàng)“五禮貌班”和“五禮貌學生”活動為載體，用心構建學生“自我教育、自我管理、自我激勵”的“三自”機制，并構成以學生自評、互評與教師評相結合的“禮貌學生”評價制度。借助慶?！傲弧惫?jié)之際，舉行隆重的表彰儀式，表彰“五禮貌班”、“五禮貌學生”和“優(yōu)秀班主任”
(3)設置紀律、衛(wèi)生、安全流動紅旗，做到每周一流動，結果與“五禮貌班”的評選結合起來。
(4)少先大隊要加大“安全監(jiān)督崗”“紀律監(jiān)督崗”“衛(wèi)生監(jiān)督崗”的監(jiān)管力度。
4、完善家校聯(lián)系。
(1)不斷完善“家長委員會”制度，用心拓寬德育的主渠道，構成校園教育、家庭教育和社會教育相互溝通與合作的教育網絡。
(2)重視家庭、社會與校園教育的配合。組織、安排召開學生家長會(本學期至少一次)及部分學生會議。
(3)嚴格執(zhí)行家訪制度，班主任每學期至少進行五人次的家訪并有記錄，與每個學生的家長至少電話聯(lián)系或家長來校面談一次。教師要透過家訪，與家長聯(lián)系了解學生在家的表現(xiàn)及學習狀況，也有針對性的指導家長科學地進行家庭教育，與家長一齊做好學生的思想工作。
(4)要充分發(fā)揮“家長校園”的作用，有針對性地進行授課，為農民工帶給家庭教育指導或帶給咨詢。
(5)抓好寄宿生的保育服務，繼續(xù)開設親情熱線電話，增強保育服務意識，提高保育服務水平和質量。
(四)教學工作。
1、落實教學常規(guī)管理。
(1)嚴格執(zhí)行課程計劃，按照《上海市xx學年課程計劃》開齊、上足、教好各類課程，堅決做到學生、教師、教室、教導處的課表一致，完善作息時間表，保證學生每一天鍛煉一小時，落實“快樂半日活動”。
(2)加強教學“五環(huán)節(jié)”的有效落實。