總結(jié)不只是通過文字表達(dá),還可以通過圖表、圖像等形式來呈現(xiàn)。在寫總結(jié)時,可以從不同的角度和維度對自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行分析和總結(jié)。這些總結(jié)范文涵蓋了不同行業(yè)、不同層面的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗,具有一定的參考價值。
煙酒銷售的總結(jié)篇一
8月我懷著欣喜的心情來到了煙酒行并進(jìn)行為期半年的實習(xí)生活,這次實習(xí)讓我們感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習(xí)我們受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實習(xí)相結(jié)合的實習(xí),把理論應(yīng)用到實習(xí)當(dāng)中并在實習(xí)中積累更加豐富的理論知識。在公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下我們圓滿的結(jié)束了實習(xí)。就3個月的實習(xí)我總結(jié)了如下幾點:
1、在上海尋找一家能長期合作的裝潢設(shè)計公司。我們與該公司要有長期合作協(xié)議,該公司能及時跟進(jìn)我們的專柜談判,當(dāng)甲方(即場地出租方)提出要看專柜設(shè)計方案時,在三天之內(nèi)就能根據(jù)場地尺寸提供專柜效果圖;該公司能在我們合同簽訂后,在裝修規(guī)定時間內(nèi),保證完成柜臺的制作,現(xiàn)場的吊裝;并在專柜保證期內(nèi),如專柜有損傷的話能及時修復(fù)。
2、制作符合門店宣傳需要的海報、促銷單頁、產(chǎn)品單頁。該單頁不能復(fù)雜,以單頁或者三折頁為最佳,上面最關(guān)鍵要有酒的單價。每一個季度,每一次重大的節(jié)假日都能有不同內(nèi)容的單頁,方便門店營業(yè)員派發(fā)。
3、合適的銷售人員。該專柜人員年齡應(yīng)該在35~45歲左右,
女性,一定要就近招聘,熟悉專柜附近的人文和地理情況,方便開展宣傳工作。
基本上一個專柜所需要的要素就是這些,后期隨著專柜數(shù)量的增加,還會增加比如督導(dǎo)巡店等元素,現(xiàn)在還不需要。如還有不足之處,請王總早日指正為盼。
煙酒銷售的總結(jié)篇二
2009年上半年銷售季度,漸進(jìn)尾聲,許多銷售人員都開始著手撰寫09年上半年銷售工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實很簡單,具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)
雨
,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機(jī)會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的`進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點:一是在于服務(wù),直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真正體會到
什么
才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的
其他
工作。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
2、由于多種原因,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和
生活
中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點和不足并正確認(rèn)識,在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié),也是我個人2009年上半年工作總結(jié) ,不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
煙酒銷售的總結(jié)篇三
時光荏苒,2020年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在沒有進(jìn)公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,結(jié)合銷售學(xué)習(xí),通過不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼即逝,不知不覺中,我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。
這段時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),開括創(chuàng)新,扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下:
一、存在的缺失。
1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細(xì)心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績位能達(dá)到狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
二、工作總結(jié)。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的會員信息維護(hù),信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強(qiáng)。
三、明年計劃。
1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。
煙酒銷售的總結(jié)篇四
2022年市區(qū)上半年新開發(fā)經(jīng)銷商17家:新一新超市、河濱酒水、家運(yùn)超市、十里配送、楊記酒水、仁和惠利、林榮酒業(yè)、銀佳超市、恒大酒業(yè)、新雙立配送、天長欣酒業(yè)、東鑫商貿(mào)、百酒堂、正成酒業(yè)、萬禹商貿(mào)、宏吉酒水、國豪酒水。
二、分銷商、二批。
2022年上半年新開發(fā)平行分銷商10家:鵬飛、豐越、惠民超市、盛堂酒水、李姐酒水、小屋商貿(mào)、步實商貿(mào)、創(chuàng)鑫商貿(mào)、平捷商貿(mào)、小康批發(fā)。
三、終端開發(fā)。
市區(qū)經(jīng)銷商和分銷商布局圖。
上半年銷售完成情況。
東門數(shù)據(jù)。
a:終端店購買豐谷老酒坊蘭花瓷3瓶+豐谷老酒坊紅花瓷3瓶,贈送終端店4瓶豐谷老酒坊紅花瓷活動。
b:品鑒會,重點對市區(qū)經(jīng)銷商新一新超市和新雙立配送開商家品鑒會,公司承擔(dān)800元/桌的餐費(fèi)+2瓶豐谷老酒坊經(jīng)典,超出費(fèi)用由經(jīng)銷商承擔(dān)。
c、終端店進(jìn)貨紅花瓷蘭花瓷各1件,進(jìn)貨當(dāng)日贈送花瓷1件。(要求:陳列產(chǎn)品單品不低于兩個面)。第二個月送紅花瓷陳列3瓶;第三個月送紅花瓷陳列3瓶;第四個月送蘭花、紅花各1瓶。
(備注:該陳列經(jīng)銷商承擔(dān)3瓶紅花,超出費(fèi)用由經(jīng)銷商自己承擔(dān))。
品鑒會現(xiàn)場1。
品鑒會現(xiàn)場2。
二季度活動方案。
陳列照片一。
陳列照片二。
效果分析:
煙酒銷售的總結(jié)篇五
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析。
針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明。
若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
1、要全面。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位。
不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點。
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。
煙酒銷售的總結(jié)篇六
您好,關(guān)于在商業(yè)購物中心內(nèi)設(shè)立紅與紅紅酒專柜,我認(rèn)為是符合目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和規(guī)模發(fā)展情況的,專柜操作模式有其自身的客觀規(guī)律,要操作好的話應(yīng)包括以下幾點:
一、商品品類。
毫無疑問,專柜就是賣紅酒,賣紅與紅品牌的紅酒,51個品種,高中低檔,但我們也可以搭配銷售與紅酒有關(guān)的周邊產(chǎn)品,比如礦泉水,精致的開瓶器,漂亮的紅酒杯、紙巾等等來增加銷售;還比如我們公司的酒的介紹,招商小手冊,葡萄酒學(xué)院的宣傳資料,都可以在專柜處做一個廣告架,對外進(jìn)行宣傳??偠灾瑢9竦淖饔米畲蠡?,賣所有與紅酒有關(guān)的產(chǎn)品,做所有利于公司宣傳的廣告窗口。
二、人員配備。
專柜人員的上班時間應(yīng)與購物中心的上下班時間一致,一般。
都是am10:00~pm22:00。人力配備上我主張一個店長配兩個營業(yè)員。店長做六休一,營業(yè)員做一休一。店長的職責(zé)是對銷售業(yè)績負(fù)責(zé),對專柜財產(chǎn)負(fù)責(zé),對客戶服務(wù)負(fù)責(zé)。營業(yè)員的職責(zé)就是在店長帶領(lǐng)下做好客戶接待,完成銷售。
三、如何銷售。
紅酒日益成為中國老百姓所接受的酒品,市場競爭也十分激。
烈,所以在專柜銷售上我們應(yīng)該放下身段,不能等客上門,要專柜銷售員主動出擊,不辭辛苦的去宣傳、銷售我們的產(chǎn)品。店長要組織營業(yè)員在客流空閑時間拿著我們的促銷單頁,走進(jìn)附近社區(qū)投遞信箱,走進(jìn)附近商務(wù)樓接觸團(tuán)購客戶,并要在地鐵車站人流高峰時段派發(fā)資料,引導(dǎo)意向客戶走進(jìn)購物中心,找到我們的專柜。此外,店長還必須有能力走進(jìn)社區(qū)聯(lián)系居委會街道辦事處,由其組織社區(qū)的居民,我們上課,重點突出紅酒養(yǎng)生的益處,怎么判別好壞的紅酒,紅酒搭配的菜譜,深入淺出,培養(yǎng)消費(fèi)群,最終引導(dǎo)到消費(fèi)。另外,在重點的節(jié)假日,比如中秋國慶,春節(jié)的銷售高峰期間,結(jié)合購物中心的營銷活動,也能做出銷量,這些工作在專柜開業(yè)初期,要天天做,月月做,持之以恒定能出成績。總之,對于我們這個新品牌,如何最大程度的利用好專柜這個陣地,盡最大努力接觸所在商圈的消費(fèi)群,宣傳樹立好我們這個品牌,最終吸引有實力的經(jīng)銷商愿意加盟我們的品牌。
四、財務(wù)、配送。
一個專柜就是一個小小的門店,有自己的獨立財務(wù)系統(tǒng),當(dāng)。
然也是最簡單的,一本《商品進(jìn)出日記表》,一本《現(xiàn)金銷貨日結(jié)表》,每月最后一個《商品盤點表》,都由店長負(fù)責(zé)登記,每日營業(yè)額當(dāng)天繳款給公司,貨物月底公司財務(wù)派人盤點,保證財、物一致。酒的配送到店要有配送單,到店簽收,店里入庫存。總之,抓好進(jìn)、銷、存的每一個環(huán)節(jié)不出紕漏,就抓住了專柜可能會出現(xiàn)的漏洞,保證公司財產(chǎn)不受損失。
煙酒銷售的總結(jié)篇七
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)點。
5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
6、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
7、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約起,為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約元,爭取了較多的酒店回頭客。
8、宴席銷售酒店的餐飲部相比去年而言,整體都有了質(zhì)的飛越,聽到客戶的投訴少了,贊美多了。從今年年初餐飲部就開始全面嚴(yán)抓服務(wù)規(guī)范、出品質(zhì)量,并勇于不斷創(chuàng)新,接待能力也大大提高。在做好各類宴席、會議餐接待的同時,還做好了不同規(guī)格的自助餐。這次全省財政局預(yù)算會議的自助餐就獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。宴席菜品的出品也在不斷的改進(jìn)和完善,截止到今天,共接待宴席多桌。其中,我們以一流的服務(wù),可口的味道,優(yōu)美的環(huán)境,無論從軟件服務(wù)還是到硬件設(shè)施都讓客人深深折服,使所有賓客高興而來,滿意而歸。
9、酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn),以及各項演出活動的實操,尤其下半年xx屆四中全會強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵,酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。
10、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
11、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團(tuán)隊、同行、會員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
煙酒銷售的總結(jié)篇八
關(guān)于在商業(yè)購物中心內(nèi)設(shè)立紅與紅紅酒專柜,我認(rèn)為是符合目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和規(guī)模發(fā)展情況的,專柜操作模式有其自身的客觀規(guī)律,要操作好的話應(yīng)包括以下幾點:
毫無疑問,專柜就是賣紅酒,賣紅與紅品牌的紅酒,51個品種,高中低檔,但我們也可以搭配銷售與紅酒有關(guān)的周邊產(chǎn)品,比如礦泉水,精致的開瓶器,漂亮的紅酒杯、紙巾等等來增加銷售;還比如我們公司的酒的介紹,招商小手冊,葡萄酒學(xué)院的宣傳資料,都可以在專柜處做一個廣告架,對外進(jìn)行宣傳。總而言之,將專柜的作用最大化,賣所有與紅酒有關(guān)的產(chǎn)品,做所有利于公司宣傳的廣告窗口。
專柜人員的上班時間應(yīng)與購物中心的上下班時間一致,一般都是am10:00~pm22:00。人力配備上我主張一個店長配兩個營業(yè)員。店長做六休一,營業(yè)員做一休一。店長的職責(zé)是對銷售業(yè)績負(fù)責(zé),對專柜財產(chǎn)負(fù)責(zé),對客戶服務(wù)負(fù)責(zé)。營業(yè)員的職責(zé)就是在店長帶領(lǐng)下做好客戶接待,完成銷售。
紅酒日益成為中國老百姓所接受的酒品,市場競爭也十分激烈,所以在專柜銷售上我們應(yīng)該放下身段,不能等客上門,要專柜銷售員主動出擊,不辭辛苦的去宣傳、銷售我們的產(chǎn)品。店長要組織營業(yè)員在客流空閑時間拿著我們的促銷單頁,走進(jìn)附近社區(qū)投遞信箱,走進(jìn)附近商務(wù)樓接觸團(tuán)購客戶,并要在地鐵車站人流高峰時段派發(fā)資料,引導(dǎo)意向客戶走進(jìn)購物中心,找到我們的專柜。此外,店長還必須有能力走進(jìn)社區(qū)聯(lián)系居委會街道辦事處,由其組織社區(qū)的居民,我們上課,重點突出紅酒養(yǎng)生的益處,怎么判別好壞的紅酒,紅酒搭配的菜譜,深入淺出,培養(yǎng)消費(fèi)群,最終引導(dǎo)到消費(fèi)。另外,在重點的節(jié)假日,比如中秋國慶,春節(jié)的銷售高峰期間,結(jié)合購物中心的營銷活動,也能做出銷量,這些工作在專柜開業(yè)初期,要天天做,月月做,持之以恒定能出成績??傊瑢τ谖覀冞@個新品牌,如何最大程度的利用好專柜這個陣地,盡最大努力接觸所在商圈的消費(fèi)群,宣傳樹立好我們這個品牌,最終吸引有實力的經(jīng)銷商愿意加盟我們的品牌。
一個專柜就是一個小小的門店,有自己的獨立財務(wù)系統(tǒng),當(dāng)然也是最簡單的,一本《商品進(jìn)出日記表》,一本《現(xiàn)金銷貨日結(jié)表》,每月最后一個《商品盤點表》,都由店長負(fù)責(zé)登記,每日營業(yè)額當(dāng)天繳款給公司,貨物月底公司財務(wù)派人盤點,保證財、物一致。酒的配送到店要有配送單,到店簽收,店里入庫存。總之,抓好進(jìn)、銷、存的每一個環(huán)節(jié)不出紕漏,就抓住了專柜可能會出現(xiàn)的漏洞,保證公司財產(chǎn)不受損失。
煙酒銷售的總結(jié)篇九
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團(tuán)隊、同行、會員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為%。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運(yùn)作,保證客人的滿意,也保證了酒店的利益,連續(xù)多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強(qiáng)對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象。總之,前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實,把握契機(jī),高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的%提高到%,日創(chuàng)收為元,日平均房價為元;全年接待賓客萬人次,接待外賓萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約起,為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約元,爭取了較多的酒店回頭客。
此外,銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬元,比上半年增額萬元,增幅約為xx%。
以改革為動力,抓好餐飲工作。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
煙酒銷售的總結(jié)篇十
20xx年已經(jīng)過去,在這一年中,經(jīng)過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持,工作上有了一些收獲,一年的工作經(jīng)驗,讓我學(xué)會了如何去處理和客戶之間的關(guān)系。在這新的一年到來之前,為了吸取教訓(xùn),提高自己,現(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié),20xx年的工作做的更好:
我是12年9月份到太和總店工作的,工作期間到各小區(qū),廣場獨立搞活動發(fā)宣傳資料,到附近村推廣等等。參加的小型活動也是很多很多,每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。在沒有負(fù)責(zé)銷售工作以前,我是沒有經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對銷售家電工作的知識。為了迅速融入到這個工作中來,到總店上班之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索小家電工作,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,只能從網(wǎng)上及從其它渠道了解,通過不斷的努力學(xué)習(xí),我初步掌握了凈水器的基本方法,具備了基本的銷售能力,并且具備了獨立帶隊做活動的能力。培養(yǎng)了自己的人際關(guān)系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝恒納公司給我鍛煉機(jī)會。下面是我對于這一年來我所存在的不足的總結(jié):
存在的不足:
1、對于銷售市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱不能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些關(guān)于銷售上的問題出現(xiàn)的時候不能及時找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的,把自己的位置定的.太低,總是害怕做錯了事。
4、給自己的目標(biāo)定的太低,做事有點拖拉,做事太慢。
未來的計劃:家用凈水器是一個直接關(guān)系到人們生命健康的環(huán)保產(chǎn)品,凈水器功效顯而易見,加上人們消費(fèi)水平和健康意識的迅速提高,凈水器早就應(yīng)該步入大眾家庭。也正是因為這些美好的前景,才有很多凈水器廠家、經(jīng)銷商愿意投身到這一朝陽行業(yè)中,希望能抓住這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金機(jī)遇。
在接下來的一年中,我們的工作重點是如何推廣,及誠招經(jīng)銷商。只有將我們的產(chǎn)品推出去,獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,當(dāng)然想改變消費(fèi)者的觀念并非一朝一夕的事。
煙酒銷售的總結(jié)篇十一
1.深層次挖掘公司、產(chǎn)品優(yōu)勢,降低業(yè)務(wù)員工作難度,增加業(yè)務(wù)員工作信心;?每周總結(jié)、更新產(chǎn)品賣點,形成文字,通過測試的方式加強(qiáng)員工記憶,填寫《產(chǎn)品信息表》。
2.根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果合理制定促銷活動方案,在能讓公司得到較大效益的基礎(chǔ)上方便業(yè)務(wù)員推銷;?結(jié)合市場部每天監(jiān)督填寫《市場信息登記表》,登記當(dāng)天所獲取的市場信息如:客戶滿意度、新竟品上市、競爭對手產(chǎn)品價格、促銷政策等,并且每周總結(jié)、更新,形成文字,通過會議形式傳遞于部門人員。
?結(jié)合市場部提前兩周做好下一次的活動計劃,讓銷售部主管及經(jīng)理針對活動做一些試探性的可行性調(diào)研。
?根據(jù)可行性調(diào)研結(jié)果正式推出活動方案。
?業(yè)務(wù)員推廣活動方案的路徑、數(shù)量、客戶反應(yīng),應(yīng)該有嚴(yán)格的登記(體現(xiàn)在報表中)和監(jiān)督,以保證活動方案推廣的范圍和真實的效果反饋。
3.建設(shè)銷售團(tuán)隊,提倡強(qiáng)幫弱,多幫少的理念,幫助業(yè)務(wù)員提高能力和收入;
?具體指定某個熟練員工幫助某個需提高員工,需要幫帶多長時間,在此
期間達(dá)到什么目的,幫帶后進(jìn)行效果檢驗,填寫《員工互助實施表》。 ?相關(guān)經(jīng)驗推廣,執(zhí)行輪流幫帶政策。
4.經(jīng)常與業(yè)務(wù)員溝通,多組織集體活動,增進(jìn)同事間了解,減少隔閡,盡量提
和領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議,根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的解釋和幫助,填寫《員工溝通表》。
?結(jié)合人事部每周根據(jù)員工反應(yīng)提出集體活動建議和活動實施方法,集體
工,通過溝通或者協(xié)助工作的方式了解其心理動態(tài),幫助掃除障礙解決問題;
5.加強(qiáng)部門之間的溝通,增進(jìn)了解,減少摩擦;
煙酒銷售的總結(jié)篇十二
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的煙酒銷售實習(xí)報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
xx年8月我懷著欣喜的心情來到了煙酒行并進(jìn)行為期半年的實習(xí)生活,這次實習(xí)讓我們感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習(xí)我們受益匪淺。
古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實踐相結(jié)合的實習(xí),把理論應(yīng)用到實踐當(dāng)中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。在公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下我們圓滿的結(jié)束了實習(xí)。就3個月的實習(xí)我總結(jié)了如下幾點:
學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題,學(xué)校三點一線的.生活,學(xué)習(xí)跟得上就可以,而在工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
有了明確的計劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會茫然。在銷售部實習(xí)的半年中,我每天都寫工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
這句話是我剛到銷售部報到時經(jīng)理對我講的第一句話,對這句話經(jīng)理并沒有給我們多說什么,但在工作當(dāng)中我深有體會,初到銷售部我把以往的合同重新進(jìn)行整理并做了電子版的檔案管理登記,這樣節(jié)省了查找檔案的時間。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下合同的內(nèi)容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做。留心別人怎么做。
做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。我們正是實習(xí)的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我們每個人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子,但我并沒有感到煩,而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因為這些小事情改變了辦公室的環(huán)境。這些小事情值得我去做。事情雖小,可過程至關(guān)重要。
以上是我在實習(xí)中的一些體會,同時在實習(xí)的過程中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在一些缺點,如:性子急、愿意推托等毛病,正確的對待自己的缺點和錯誤,才會使自己的能力提升的更快。
半年的實習(xí)生活就要結(jié)束了,在理論與實踐的磨合中我們顯得比來時更加成熟和穩(wěn)重,我們又多了一些實踐經(jīng)驗。在一個競爭激烈,就業(yè)困難的環(huán)境中,我們先行的這一步已經(jīng)為我們奠定了一定的基礎(chǔ),在以后的職業(yè)實戰(zhàn)中,我們會打的更響、更漂亮!
在此我也對公司領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院的老師表示衷心的感謝!
煙酒銷售的總結(jié)篇十三
賣方:_______(以下簡稱甲方)。
買方:_______(以下簡稱乙方)。
雙方根據(jù)《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂合同。
一、甲方按下表所列要求供貨給乙方煙酒。
二、質(zhì)量要求:
甲方出售的`商品必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
三、驗收方法:
乙方一次性付給甲方貨全款,甲方須按合同第一條列表格要求付商品。
四、違約責(zé)任:
甲方不能按期交貨,每逾期一天,按總貨值2%償付乙方違約金,收付定金的,若甲方無法履行合同,則雙倍償還乙方定金。若乙方不能履行合同,無權(quán)要求歸還定金。
五、爭議解決。
本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議或糾紛,甲乙雙方先自行協(xié)商或提請有關(guān)部門調(diào)解、解決,解決不成時,按以下第(1項處理。
(1)申請仲裁委員會仲裁。
2)依法向人民法院提起訴訟。
六、其它的約定事項:甲方所供酒水不得有假,如發(fā)現(xiàn)假酒屬甲方所供,造成一切損失由甲方承擔(dān)。
七、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽章之日起有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商另訂。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
煙酒銷售的總結(jié)篇十四
1.散養(yǎng)雞,健康雞,雞中之寶,肥西土雞!
2.雞吃的不一樣,雞肉也不一樣。
3.吃好雞,到肥西,價廉質(zhì)優(yōu),放心又實惠。
4.關(guān)愛您家人的健康,請選擇綠色天然的肥西老母雞。
5.精心挑選,健康好滋味!
6.要煲湯,選肥西,親朋好友來相聚!
7.肥西老母雞,綠色獻(xiàn)給母親。
8.土雞不土,領(lǐng)先滋補(bǔ),綠色營養(yǎng),風(fēng)光食譜。
9.天然的,我們推薦肥西土雞。
10.品肥西香雞,嘗千古美味。
11.買肥西老土雞,送中華老母親。
12.土雞,香雞,肥西雞;你品,我嘗,媽媽夸。
13.好湯要好雞,好雞在肥西。
14.肥西老母雞:肉美絕無比,味美永居一。
15.百年名品,肥西土雞。
16.肥西老母雞,獻(xiàn)給母親的愛。
17.肥西老母雞,香到骨頭里。
18.藥補(bǔ)不如食補(bǔ),食補(bǔ)就選肥西老母雞。
19.肥西香雞,無公害提純;味道鮮美,補(bǔ)品中第一。
20.在肥西,健康+綠色+美味=便宜。
煙酒銷售的總結(jié)篇十五
甲乙雙方本著共同發(fā)展,誠實守信,互惠互利的原則,為了明確甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,達(dá)成協(xié)議如下:
甲方:
1、甲方應(yīng)配合把乙方所有的產(chǎn)品擺在吧臺上作為展示。
2、甲方每月必須提供準(zhǔn)確、真實的銷售情況,并及時向乙方業(yè)務(wù)反應(yīng)。
3、按照雙方協(xié)商的結(jié)算方式在協(xié)議期內(nèi)結(jié)算貨款。
4、甲方在協(xié)議期內(nèi),不得銷售其它同類品牌酒水。
乙方:
2、在甲方訂貨后,乙方必須在小時內(nèi)按所需產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量及時送到酒店,特殊情況乙甲雙方另行約定。
4、乙方給甲方的產(chǎn)品價格如有調(diào)整(調(diào)升),乙方須提前一周向甲方聲明。
5、乙方負(fù)責(zé)送貨到甲方指定的地點,由乙方承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。
1、(_______ml×24瓶/件)___________元(每件人民幣____元正)。
2、(_______ml×24瓶/件)___________元(每件人民幣____元正)。
3、(_______ml×12瓶/件)___________元(每件人民幣____元正)。
4、(_______ml×12瓶/件)___________元(每件人民幣____元正)。
5、(_______ml×12瓶/件)___________元(每件人民幣____元正)。
6、(_______ml×24瓶/件)___________元(每件人民幣____元正)。
7、(_______ml×12瓶/件)___________元(每件人民幣____元正)。
8、(_______ml×12瓶/件)___________元(每件人民幣____元正)。
在本合作協(xié)議書有效期內(nèi),如乙方調(diào)整產(chǎn)品價格,應(yīng)提前一周及時通知甲方,雙方均按調(diào)整之日起的新價格執(zhí)行。
1、按照甲乙雙方認(rèn)可的報價單價格訂貨后,第一批貨到甲方指定的地點,并經(jīng)甲方指定人員憑乙方出庫單對賬入庫。
3、甲乙雙方對賬依據(jù)由乙方每次送貨出具的銷售單據(jù),該銷售單據(jù)上必須有甲方指定人員的簽收憑證。
4、雙方合作終止后,乙方按首批到貨對賬單內(nèi)容向甲方收回免費(fèi)提供的貨品,若有差額甲方在10日內(nèi)按訂貨價格向乙方支付差額。
5、甲方必須按時結(jié)算貨款,不得延遲。本協(xié)議結(jié)束之日,甲方應(yīng)結(jié)清所欠乙方所有貨款。
1、乙方送貨到甲方指定地點,甲方應(yīng)及時以乙方開出的出庫單為憑據(jù)對賬,如出現(xiàn)破損,由乙方負(fù)責(zé)調(diào)換。
2、甲方應(yīng)在酒水過保質(zhì)期前的3個月內(nèi)向乙方辦理退、換貨。
未經(jīng)甲乙雙方同意,任何一方無權(quán)中途終止協(xié)議,如有違約,履約方有權(quán)向違約方索賠損失。甲方違反以上協(xié)議,應(yīng)向甲方支付違約金____元;乙方違反以上協(xié)議,除結(jié)清所欠貨款外,并向乙方支付違金____元。
本合作期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止有效,有效期屆滿,雙方本著真誠合作的態(tài)度及供需平衡的情況,在本協(xié)議結(jié)束前,再行簽定新協(xié)議書。
本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)議解決,協(xié)議不成,雙方同意向乙方所在地的人民法院起訴。
1、注:甲方必須對乙方的供貨價格保密。
2、乙方有義務(wù)向甲方提供乙方所需要的有關(guān)產(chǎn)品資料。
3、本協(xié)議未盡事項,甲乙雙方另行協(xié)商,本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份備查,本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后即開始生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
煙酒銷售的總結(jié)篇十六
近年來,隨著社會的發(fā)展與進(jìn)步,煙酒銷售行業(yè)逐漸走出了一條新路。作為一名從業(yè)多年的煙酒銷售人員,我深感自己的不斷成長與進(jìn)步,同時也對這個行業(yè)有了更多的認(rèn)識與體會。在這里,我想分享一下我對煙酒銷售的心得體會。
首先,對于煙酒銷售人員而言,最重要的是要具備良好的溝通能力和公關(guān)能力。因為煙酒這種商品屬于特殊品類,銷售過程中需要與消費(fèi)者或客戶進(jìn)行艱難的溝通。而良好的溝通能力可以幫助我們更好地與消費(fèi)者建立親近感,并使得他們更加傾向于購買我們銷售的煙酒產(chǎn)品。另外,公關(guān)能力也是非常重要的,可以幫助我們處理與客戶之間的關(guān)系,維護(hù)良好的合作關(guān)系。
其次,煙酒銷售人員要有足夠的產(chǎn)品知識和市場分析能力。產(chǎn)品知識包括煙酒的種類、特點、制作工藝等相關(guān)知識,只有充分了解產(chǎn)品,才能更好地向客戶傳遞產(chǎn)品的價值和品質(zhì)。市場分析能力則是我們每天都需要運(yùn)用到的能力,因為市場競爭激烈,了解市場需求和趨勢,才能更好地制定銷售策略,提升銷售業(yè)績。
再次,煙酒銷售人員需要具備一定的抗壓能力和應(yīng)變能力。煙酒銷售行業(yè)存在很大的風(fēng)險與挑戰(zhàn),要面對各種復(fù)雜的銷售環(huán)境。當(dāng)遇到困難和問題時,我們需要冷靜思考,快速反應(yīng),找到解決問題的方法。同時,也需要有足夠的抗壓能力,冷靜地應(yīng)對客戶的抱怨和問題,不能因為壓力而影響銷售。
此外,煙酒銷售人員也需要具備團(tuán)隊合作精神和誠信意識。煙酒銷售工作往往需要與其他銷售人員一起合作完成一項任務(wù),這就需要我們具備團(tuán)隊意識,與他人協(xié)調(diào)合作,共同完成任務(wù)。另外,誠信意識也是必不可少的,誠信是商業(yè)活動的基礎(chǔ),只有以誠信為基礎(chǔ),我們才能贏得客戶的信任和支持。
最后,作為一名煙酒銷售人員,我們還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識。銷售技巧的掌握可以幫助我們更好地與客戶進(jìn)行交流,提高銷售水平;而專業(yè)知識的提升則可以讓我們更好地了解煙酒產(chǎn)品的特點和變化,為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。
總之,煙酒銷售是一個具有挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的行業(yè),要想在這個行業(yè)中立足,除了良好的溝通和公關(guān)能力,還需要具備產(chǎn)品知識和市場分析能力,以及抗壓能力和應(yīng)變能力。同時,團(tuán)隊合作精神和誠信意識也是我們不可忽視的素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我們才能在這個行業(yè)中取得更好的發(fā)展。
煙酒銷售的總結(jié)篇十七
煙酒銷售是一個長久存在的行業(yè),作為從業(yè)人員,有著嚴(yán)格的身份要求和銷售技巧的培訓(xùn)。在這個行業(yè)里,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,更體會到了人與人之間的情感交流,以及在工作中的付出和收獲。在這篇文章中,我將分享我在煙酒銷售中的一些心得體會。
第二段:積累銷售經(jīng)驗的重要性。
在煙酒行業(yè),積累銷售經(jīng)驗是非常重要的。只有通過不斷的實踐和總結(jié),才能更好地了解客戶需求,并提供更加專業(yè)的服務(wù)。在我剛開始工作的時候,由于對市場不夠了解,一度感到無所適從。然而,通過與老師傅的合作和經(jīng)驗交流,我迅速摸索到了一些銷售的技巧。例如,了解每種煙酒的特點和市場需求,善于根據(jù)客戶的需求推銷合適的產(chǎn)品。這樣的個性化銷售策略,不僅提高了銷售量,也增加了客戶的滿意度。
第三段:溝通技巧的重要性。
在煙酒銷售中,良好的溝通技巧是非常關(guān)鍵的??蛻糍徺I煙酒往往涉及到個人口味和偏好,需要通過和客戶的交流來了解他們的需求。我發(fā)現(xiàn),通過與客戶親切而友好地交談,向他們提供一些建議和專業(yè)的意見,可以更好地滿足他們的需求,并提高銷售額。此外,善于傾聽客戶的意見和建議,對于改進(jìn)服務(wù)也是非常重要的。通過改進(jìn)和調(diào)整銷售策略,我們能夠更好地滿足客戶需求,提高客戶忠誠度和銷售額。
第四段:信任和認(rèn)可的重要性。
煙酒銷售行業(yè)帶有一定的爭議性,而良好的信任關(guān)系和認(rèn)可是建立銷售成功的基石。在我與客戶煙酒銷售的過程中,我發(fā)現(xiàn),通過坦誠和誠信來建立起與客戶的信任,可以讓客戶更加愿意接受我的建議和推薦。因此,我始終把誠信放在第一位,確保給客戶提供真實可靠的信息,并保證所售煙酒的質(zhì)量和安全性。通過長期的積累和口碑的傳播,我逐漸贏得了客戶的認(rèn)可和信任,使我在銷售中取得了更大的成功。
第五段:不斷學(xué)習(xí)的重要性。
在煙酒銷售行業(yè)中,唯有不斷學(xué)習(xí)才能保持競爭力。隨著科技的發(fā)展,一些新的銷售渠道和市場趨勢不斷出現(xiàn)。作為銷售人員,我們需要保持更新的產(chǎn)品知識和行業(yè)動態(tài),了解市場需求的變化,并不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。同時,我們也需要學(xué)習(xí)銷售技巧和溝通技巧的新方法,以適應(yīng)不同客戶和銷售環(huán)境。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷努力,我相信我能夠在煙酒銷售行業(yè)中不斷提升自己的銷售能力,并獲得更好的發(fā)展。
總結(jié):
從我的工作經(jīng)驗中,我深刻認(rèn)識到煙酒銷售工作不僅僅是產(chǎn)品銷售的過程,更是一個與人溝通、建立信任和滿足客戶需求的過程。通過積累經(jīng)驗、提升溝通技巧、建立信任和持續(xù)學(xué)習(xí),我相信我能夠在煙酒銷售行業(yè)中獲得更大的成功。同時,我也希望通過自己的努力和經(jīng)驗,為這個行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
煙酒銷售的總結(jié)篇十八
賣方:(甲方)。
買方:(乙方)。
雙方根據(jù)《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂合同。
第一條甲方按下表所列要求供貨給乙方煙酒:
總計金額:伍拾肆萬捌仟捌佰伍拾____元____元整。
第二條質(zhì)量要求:
甲方出售的商品必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第三條驗收方法:
乙方足額付給甲方貨款,甲方按第一條表格所列要求付商品。
第四條違約責(zé)任:
甲方不能按期交貨,每逾期一天,按總貨值0.5%償付乙方違約金。收付定金的',若甲方無法履行合同,則雙倍償還乙方定金,若乙方不能履行合同,無權(quán)要求返還定金。
第五條爭議解決:
本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議或糾紛,甲乙雙方先自行協(xié)商或提請有關(guān)部門調(diào)解解決,解決不成時,按以下第1項處理。
(1)申請仲裁委員會仲裁。
(2)依法向人民法院提起訴訟。
第六條其他約定事項:
___________________________。
第七條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽章之日起生效。合同執(zhí)行期間,如有未盡事宜。甲乙雙方協(xié)商另訂附則,所有附則均與本合同有同等法律效力。
甲方(簽章)__________乙方(簽章)____________。
煙酒銷售的總結(jié)篇十九
第一段:介紹煙酒銷售的背景和重要性(字?jǐn)?shù):200)。
煙酒銷售是現(xiàn)代商業(yè)中的一個重要領(lǐng)域,也是一個高度競爭的行業(yè)。煙酒作為一種消費(fèi)品,擁有廣泛的市場需求,但同時也帶來了一些問題,如未成年人吸煙、酗酒等。作為一個煙酒銷售人員,我深刻認(rèn)識到在這個行業(yè)中,除了推銷產(chǎn)品,還要承擔(dān)社會責(zé)任,積極引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)。
第二段:分析煙酒銷售中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略(字?jǐn)?shù):250)。
煙酒銷售面臨許多挑戰(zhàn),如競爭激烈、法規(guī)限制、消費(fèi)觀念改變等。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),我們需要靈活應(yīng)變和提升銷售技巧。我發(fā)現(xiàn)通過與客戶建立良好的關(guān)系,了解他們的需求和喜好,并提供個性化的服務(wù),能夠增強(qiáng)客戶的忠誠度和購買意愿。此外,及時獲取市場信息和商品知識,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識,也是應(yīng)對挑戰(zhàn)的有效方式。
第三段:分析煙酒銷售的成功因素和經(jīng)驗分享(字?jǐn)?shù):250)。
煙酒銷售領(lǐng)域中,成功的關(guān)鍵在于建立良好的信任和信譽(yù)。客戶信任是銷售的基礎(chǔ),只有客戶相信你的產(chǎn)品和服務(wù),才會選擇購買并向他人推薦。為了建立信任,銷售人員需要展示專業(yè)知識,并遵守法規(guī)和行業(yè)準(zhǔn)則。此外,在銷售過程中,積極傾聽客戶的需求,提供真誠的建議,解決客戶問題并超越他們的期望,也是取得銷售成功的關(guān)鍵。
第四段:總結(jié)個人的成長和反思(字?jǐn)?shù):200)。
在從事煙酒銷售的過程中,我不僅學(xué)到了許多銷售技巧和專業(yè)知識,還提升了自己的人際交往能力和解決問題的能力。通過與客戶的溝通和互動,我逐漸懂得了如何根據(jù)客戶的需求和特點,展示產(chǎn)品優(yōu)勢并解決問題。同時,我也意識到作為一個銷售人員,對消費(fèi)者的引導(dǎo)和教育是很重要的。我們應(yīng)該注重告知未成年人不要吸煙和酗酒的危害,倡導(dǎo)健康的生活方式。
第五段:展望未來和提出期望(字?jǐn)?shù):200)。
隨著社會變革和人們健康意識的提升,煙酒銷售行業(yè)也將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為煙酒銷售人員,我們應(yīng)該跟上時代的步伐,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過創(chuàng)新和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足消費(fèi)者多樣化的需求并幫助他們合理消費(fèi)。希望在未來的工作中,能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長,為煙酒銷售行業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過以上五個段落,我詳細(xì)地介紹了煙酒銷售的背景和重要性,分析了該領(lǐng)域的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略,分享了成功的因素和經(jīng)驗,總結(jié)了個人的成長和反思,展望了未來的發(fā)展和期望。這樣的文章結(jié)構(gòu)連貫清晰,能夠有效地傳達(dá)我對煙酒銷售心得體會的思考和感悟。
煙酒銷售的總結(jié)篇一
8月我懷著欣喜的心情來到了煙酒行并進(jìn)行為期半年的實習(xí)生活,這次實習(xí)讓我們感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習(xí)我們受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實習(xí)相結(jié)合的實習(xí),把理論應(yīng)用到實習(xí)當(dāng)中并在實習(xí)中積累更加豐富的理論知識。在公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下我們圓滿的結(jié)束了實習(xí)。就3個月的實習(xí)我總結(jié)了如下幾點:
1、在上海尋找一家能長期合作的裝潢設(shè)計公司。我們與該公司要有長期合作協(xié)議,該公司能及時跟進(jìn)我們的專柜談判,當(dāng)甲方(即場地出租方)提出要看專柜設(shè)計方案時,在三天之內(nèi)就能根據(jù)場地尺寸提供專柜效果圖;該公司能在我們合同簽訂后,在裝修規(guī)定時間內(nèi),保證完成柜臺的制作,現(xiàn)場的吊裝;并在專柜保證期內(nèi),如專柜有損傷的話能及時修復(fù)。
2、制作符合門店宣傳需要的海報、促銷單頁、產(chǎn)品單頁。該單頁不能復(fù)雜,以單頁或者三折頁為最佳,上面最關(guān)鍵要有酒的單價。每一個季度,每一次重大的節(jié)假日都能有不同內(nèi)容的單頁,方便門店營業(yè)員派發(fā)。
3、合適的銷售人員。該專柜人員年齡應(yīng)該在35~45歲左右,
女性,一定要就近招聘,熟悉專柜附近的人文和地理情況,方便開展宣傳工作。
基本上一個專柜所需要的要素就是這些,后期隨著專柜數(shù)量的增加,還會增加比如督導(dǎo)巡店等元素,現(xiàn)在還不需要。如還有不足之處,請王總早日指正為盼。
煙酒銷售的總結(jié)篇二
2009年上半年銷售季度,漸進(jìn)尾聲,許多銷售人員都開始著手撰寫09年上半年銷售工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實很簡單,具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)
雨
,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機(jī)會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的`進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點:一是在于服務(wù),直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真正體會到
什么
才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的
其他
工作。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
2、由于多種原因,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和
生活
中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點和不足并正確認(rèn)識,在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié),也是我個人2009年上半年工作總結(jié) ,不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
煙酒銷售的總結(jié)篇三
時光荏苒,2020年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在沒有進(jìn)公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,結(jié)合銷售學(xué)習(xí),通過不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼即逝,不知不覺中,我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。
這段時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),開括創(chuàng)新,扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下:
一、存在的缺失。
1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細(xì)心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績位能達(dá)到狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
二、工作總結(jié)。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的會員信息維護(hù),信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強(qiáng)。
三、明年計劃。
1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。
煙酒銷售的總結(jié)篇四
2022年市區(qū)上半年新開發(fā)經(jīng)銷商17家:新一新超市、河濱酒水、家運(yùn)超市、十里配送、楊記酒水、仁和惠利、林榮酒業(yè)、銀佳超市、恒大酒業(yè)、新雙立配送、天長欣酒業(yè)、東鑫商貿(mào)、百酒堂、正成酒業(yè)、萬禹商貿(mào)、宏吉酒水、國豪酒水。
二、分銷商、二批。
2022年上半年新開發(fā)平行分銷商10家:鵬飛、豐越、惠民超市、盛堂酒水、李姐酒水、小屋商貿(mào)、步實商貿(mào)、創(chuàng)鑫商貿(mào)、平捷商貿(mào)、小康批發(fā)。
三、終端開發(fā)。
市區(qū)經(jīng)銷商和分銷商布局圖。
上半年銷售完成情況。
東門數(shù)據(jù)。
a:終端店購買豐谷老酒坊蘭花瓷3瓶+豐谷老酒坊紅花瓷3瓶,贈送終端店4瓶豐谷老酒坊紅花瓷活動。
b:品鑒會,重點對市區(qū)經(jīng)銷商新一新超市和新雙立配送開商家品鑒會,公司承擔(dān)800元/桌的餐費(fèi)+2瓶豐谷老酒坊經(jīng)典,超出費(fèi)用由經(jīng)銷商承擔(dān)。
c、終端店進(jìn)貨紅花瓷蘭花瓷各1件,進(jìn)貨當(dāng)日贈送花瓷1件。(要求:陳列產(chǎn)品單品不低于兩個面)。第二個月送紅花瓷陳列3瓶;第三個月送紅花瓷陳列3瓶;第四個月送蘭花、紅花各1瓶。
(備注:該陳列經(jīng)銷商承擔(dān)3瓶紅花,超出費(fèi)用由經(jīng)銷商自己承擔(dān))。
品鑒會現(xiàn)場1。
品鑒會現(xiàn)場2。
二季度活動方案。
陳列照片一。
陳列照片二。
效果分析:
煙酒銷售的總結(jié)篇五
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析。
針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明。
若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
1、要全面。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位。
不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點。
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。
煙酒銷售的總結(jié)篇六
您好,關(guān)于在商業(yè)購物中心內(nèi)設(shè)立紅與紅紅酒專柜,我認(rèn)為是符合目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和規(guī)模發(fā)展情況的,專柜操作模式有其自身的客觀規(guī)律,要操作好的話應(yīng)包括以下幾點:
一、商品品類。
毫無疑問,專柜就是賣紅酒,賣紅與紅品牌的紅酒,51個品種,高中低檔,但我們也可以搭配銷售與紅酒有關(guān)的周邊產(chǎn)品,比如礦泉水,精致的開瓶器,漂亮的紅酒杯、紙巾等等來增加銷售;還比如我們公司的酒的介紹,招商小手冊,葡萄酒學(xué)院的宣傳資料,都可以在專柜處做一個廣告架,對外進(jìn)行宣傳??偠灾瑢9竦淖饔米畲蠡?,賣所有與紅酒有關(guān)的產(chǎn)品,做所有利于公司宣傳的廣告窗口。
二、人員配備。
專柜人員的上班時間應(yīng)與購物中心的上下班時間一致,一般。
都是am10:00~pm22:00。人力配備上我主張一個店長配兩個營業(yè)員。店長做六休一,營業(yè)員做一休一。店長的職責(zé)是對銷售業(yè)績負(fù)責(zé),對專柜財產(chǎn)負(fù)責(zé),對客戶服務(wù)負(fù)責(zé)。營業(yè)員的職責(zé)就是在店長帶領(lǐng)下做好客戶接待,完成銷售。
三、如何銷售。
紅酒日益成為中國老百姓所接受的酒品,市場競爭也十分激。
烈,所以在專柜銷售上我們應(yīng)該放下身段,不能等客上門,要專柜銷售員主動出擊,不辭辛苦的去宣傳、銷售我們的產(chǎn)品。店長要組織營業(yè)員在客流空閑時間拿著我們的促銷單頁,走進(jìn)附近社區(qū)投遞信箱,走進(jìn)附近商務(wù)樓接觸團(tuán)購客戶,并要在地鐵車站人流高峰時段派發(fā)資料,引導(dǎo)意向客戶走進(jìn)購物中心,找到我們的專柜。此外,店長還必須有能力走進(jìn)社區(qū)聯(lián)系居委會街道辦事處,由其組織社區(qū)的居民,我們上課,重點突出紅酒養(yǎng)生的益處,怎么判別好壞的紅酒,紅酒搭配的菜譜,深入淺出,培養(yǎng)消費(fèi)群,最終引導(dǎo)到消費(fèi)。另外,在重點的節(jié)假日,比如中秋國慶,春節(jié)的銷售高峰期間,結(jié)合購物中心的營銷活動,也能做出銷量,這些工作在專柜開業(yè)初期,要天天做,月月做,持之以恒定能出成績。總之,對于我們這個新品牌,如何最大程度的利用好專柜這個陣地,盡最大努力接觸所在商圈的消費(fèi)群,宣傳樹立好我們這個品牌,最終吸引有實力的經(jīng)銷商愿意加盟我們的品牌。
四、財務(wù)、配送。
一個專柜就是一個小小的門店,有自己的獨立財務(wù)系統(tǒng),當(dāng)。
然也是最簡單的,一本《商品進(jìn)出日記表》,一本《現(xiàn)金銷貨日結(jié)表》,每月最后一個《商品盤點表》,都由店長負(fù)責(zé)登記,每日營業(yè)額當(dāng)天繳款給公司,貨物月底公司財務(wù)派人盤點,保證財、物一致。酒的配送到店要有配送單,到店簽收,店里入庫存。總之,抓好進(jìn)、銷、存的每一個環(huán)節(jié)不出紕漏,就抓住了專柜可能會出現(xiàn)的漏洞,保證公司財產(chǎn)不受損失。
煙酒銷售的總結(jié)篇七
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)點。
5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
6、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
7、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約起,為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約元,爭取了較多的酒店回頭客。
8、宴席銷售酒店的餐飲部相比去年而言,整體都有了質(zhì)的飛越,聽到客戶的投訴少了,贊美多了。從今年年初餐飲部就開始全面嚴(yán)抓服務(wù)規(guī)范、出品質(zhì)量,并勇于不斷創(chuàng)新,接待能力也大大提高。在做好各類宴席、會議餐接待的同時,還做好了不同規(guī)格的自助餐。這次全省財政局預(yù)算會議的自助餐就獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。宴席菜品的出品也在不斷的改進(jìn)和完善,截止到今天,共接待宴席多桌。其中,我們以一流的服務(wù),可口的味道,優(yōu)美的環(huán)境,無論從軟件服務(wù)還是到硬件設(shè)施都讓客人深深折服,使所有賓客高興而來,滿意而歸。
9、酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進(jìn),以及各項演出活動的實操,尤其下半年xx屆四中全會強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵,酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。
10、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進(jìn)班組。
11、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團(tuán)隊、同行、會員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
煙酒銷售的總結(jié)篇八
關(guān)于在商業(yè)購物中心內(nèi)設(shè)立紅與紅紅酒專柜,我認(rèn)為是符合目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和規(guī)模發(fā)展情況的,專柜操作模式有其自身的客觀規(guī)律,要操作好的話應(yīng)包括以下幾點:
毫無疑問,專柜就是賣紅酒,賣紅與紅品牌的紅酒,51個品種,高中低檔,但我們也可以搭配銷售與紅酒有關(guān)的周邊產(chǎn)品,比如礦泉水,精致的開瓶器,漂亮的紅酒杯、紙巾等等來增加銷售;還比如我們公司的酒的介紹,招商小手冊,葡萄酒學(xué)院的宣傳資料,都可以在專柜處做一個廣告架,對外進(jìn)行宣傳。總而言之,將專柜的作用最大化,賣所有與紅酒有關(guān)的產(chǎn)品,做所有利于公司宣傳的廣告窗口。
專柜人員的上班時間應(yīng)與購物中心的上下班時間一致,一般都是am10:00~pm22:00。人力配備上我主張一個店長配兩個營業(yè)員。店長做六休一,營業(yè)員做一休一。店長的職責(zé)是對銷售業(yè)績負(fù)責(zé),對專柜財產(chǎn)負(fù)責(zé),對客戶服務(wù)負(fù)責(zé)。營業(yè)員的職責(zé)就是在店長帶領(lǐng)下做好客戶接待,完成銷售。
紅酒日益成為中國老百姓所接受的酒品,市場競爭也十分激烈,所以在專柜銷售上我們應(yīng)該放下身段,不能等客上門,要專柜銷售員主動出擊,不辭辛苦的去宣傳、銷售我們的產(chǎn)品。店長要組織營業(yè)員在客流空閑時間拿著我們的促銷單頁,走進(jìn)附近社區(qū)投遞信箱,走進(jìn)附近商務(wù)樓接觸團(tuán)購客戶,并要在地鐵車站人流高峰時段派發(fā)資料,引導(dǎo)意向客戶走進(jìn)購物中心,找到我們的專柜。此外,店長還必須有能力走進(jìn)社區(qū)聯(lián)系居委會街道辦事處,由其組織社區(qū)的居民,我們上課,重點突出紅酒養(yǎng)生的益處,怎么判別好壞的紅酒,紅酒搭配的菜譜,深入淺出,培養(yǎng)消費(fèi)群,最終引導(dǎo)到消費(fèi)。另外,在重點的節(jié)假日,比如中秋國慶,春節(jié)的銷售高峰期間,結(jié)合購物中心的營銷活動,也能做出銷量,這些工作在專柜開業(yè)初期,要天天做,月月做,持之以恒定能出成績??傊瑢τ谖覀冞@個新品牌,如何最大程度的利用好專柜這個陣地,盡最大努力接觸所在商圈的消費(fèi)群,宣傳樹立好我們這個品牌,最終吸引有實力的經(jīng)銷商愿意加盟我們的品牌。
一個專柜就是一個小小的門店,有自己的獨立財務(wù)系統(tǒng),當(dāng)然也是最簡單的,一本《商品進(jìn)出日記表》,一本《現(xiàn)金銷貨日結(jié)表》,每月最后一個《商品盤點表》,都由店長負(fù)責(zé)登記,每日營業(yè)額當(dāng)天繳款給公司,貨物月底公司財務(wù)派人盤點,保證財、物一致。酒的配送到店要有配送單,到店簽收,店里入庫存。總之,抓好進(jìn)、銷、存的每一個環(huán)節(jié)不出紕漏,就抓住了專柜可能會出現(xiàn)的漏洞,保證公司財產(chǎn)不受損失。
煙酒銷售的總結(jié)篇九
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會展、團(tuán)隊、同行、會員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵大家的工作責(zé)任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團(tuán)隊等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為%。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運(yùn)作,保證客人的滿意,也保證了酒店的利益,連續(xù)多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強(qiáng)對前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結(jié)帳時采用了“賓客結(jié)算帳單”,減少了客人等待結(jié)帳的時間,改變了結(jié)帳的繁瑣易錯。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場督導(dǎo)。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的責(zé)任心。今年戶籍登記、會客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無發(fā)生一起錯登漏登現(xiàn)象。總之,前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,層層把關(guān),狠抓落實,把握契機(jī),高效推銷,為酒店創(chuàng)下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的%提高到%,日創(chuàng)收為元,日平均房價為元;全年接待賓客萬人次,接待外賓萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約起,為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約元,爭取了較多的酒店回頭客。
此外,銷售部按酒店總經(jīng)理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調(diào)研分析等無基礎(chǔ)管理到每月一次市場調(diào)研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬元,比上半年增額萬元,增幅約為xx%。
以改革為動力,抓好餐飲工作。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
煙酒銷售的總結(jié)篇十
20xx年已經(jīng)過去,在這一年中,經(jīng)過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持,工作上有了一些收獲,一年的工作經(jīng)驗,讓我學(xué)會了如何去處理和客戶之間的關(guān)系。在這新的一年到來之前,為了吸取教訓(xùn),提高自己,現(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié),20xx年的工作做的更好:
我是12年9月份到太和總店工作的,工作期間到各小區(qū),廣場獨立搞活動發(fā)宣傳資料,到附近村推廣等等。參加的小型活動也是很多很多,每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。在沒有負(fù)責(zé)銷售工作以前,我是沒有經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對銷售家電工作的知識。為了迅速融入到這個工作中來,到總店上班之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索小家電工作,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,只能從網(wǎng)上及從其它渠道了解,通過不斷的努力學(xué)習(xí),我初步掌握了凈水器的基本方法,具備了基本的銷售能力,并且具備了獨立帶隊做活動的能力。培養(yǎng)了自己的人際關(guān)系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝恒納公司給我鍛煉機(jī)會。下面是我對于這一年來我所存在的不足的總結(jié):
存在的不足:
1、對于銷售市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱不能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些關(guān)于銷售上的問題出現(xiàn)的時候不能及時找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的,把自己的位置定的.太低,總是害怕做錯了事。
4、給自己的目標(biāo)定的太低,做事有點拖拉,做事太慢。
未來的計劃:家用凈水器是一個直接關(guān)系到人們生命健康的環(huán)保產(chǎn)品,凈水器功效顯而易見,加上人們消費(fèi)水平和健康意識的迅速提高,凈水器早就應(yīng)該步入大眾家庭。也正是因為這些美好的前景,才有很多凈水器廠家、經(jīng)銷商愿意投身到這一朝陽行業(yè)中,希望能抓住這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金機(jī)遇。
在接下來的一年中,我們的工作重點是如何推廣,及誠招經(jīng)銷商。只有將我們的產(chǎn)品推出去,獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,當(dāng)然想改變消費(fèi)者的觀念并非一朝一夕的事。
煙酒銷售的總結(jié)篇十一
1.深層次挖掘公司、產(chǎn)品優(yōu)勢,降低業(yè)務(wù)員工作難度,增加業(yè)務(wù)員工作信心;?每周總結(jié)、更新產(chǎn)品賣點,形成文字,通過測試的方式加強(qiáng)員工記憶,填寫《產(chǎn)品信息表》。
2.根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果合理制定促銷活動方案,在能讓公司得到較大效益的基礎(chǔ)上方便業(yè)務(wù)員推銷;?結(jié)合市場部每天監(jiān)督填寫《市場信息登記表》,登記當(dāng)天所獲取的市場信息如:客戶滿意度、新竟品上市、競爭對手產(chǎn)品價格、促銷政策等,并且每周總結(jié)、更新,形成文字,通過會議形式傳遞于部門人員。
?結(jié)合市場部提前兩周做好下一次的活動計劃,讓銷售部主管及經(jīng)理針對活動做一些試探性的可行性調(diào)研。
?根據(jù)可行性調(diào)研結(jié)果正式推出活動方案。
?業(yè)務(wù)員推廣活動方案的路徑、數(shù)量、客戶反應(yīng),應(yīng)該有嚴(yán)格的登記(體現(xiàn)在報表中)和監(jiān)督,以保證活動方案推廣的范圍和真實的效果反饋。
3.建設(shè)銷售團(tuán)隊,提倡強(qiáng)幫弱,多幫少的理念,幫助業(yè)務(wù)員提高能力和收入;
?具體指定某個熟練員工幫助某個需提高員工,需要幫帶多長時間,在此
期間達(dá)到什么目的,幫帶后進(jìn)行效果檢驗,填寫《員工互助實施表》。 ?相關(guān)經(jīng)驗推廣,執(zhí)行輪流幫帶政策。
4.經(jīng)常與業(yè)務(wù)員溝通,多組織集體活動,增進(jìn)同事間了解,減少隔閡,盡量提
和領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議,根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的解釋和幫助,填寫《員工溝通表》。
?結(jié)合人事部每周根據(jù)員工反應(yīng)提出集體活動建議和活動實施方法,集體
工,通過溝通或者協(xié)助工作的方式了解其心理動態(tài),幫助掃除障礙解決問題;
5.加強(qiáng)部門之間的溝通,增進(jìn)了解,減少摩擦;
煙酒銷售的總結(jié)篇十二
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,我們使用報告的情況越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的煙酒銷售實習(xí)報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
xx年8月我懷著欣喜的心情來到了煙酒行并進(jìn)行為期半年的實習(xí)生活,這次實習(xí)讓我們感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習(xí)我們受益匪淺。
古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實踐相結(jié)合的實習(xí),把理論應(yīng)用到實踐當(dāng)中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。在公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下我們圓滿的結(jié)束了實習(xí)。就3個月的實習(xí)我總結(jié)了如下幾點:
學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題,學(xué)校三點一線的.生活,學(xué)習(xí)跟得上就可以,而在工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
有了明確的計劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會茫然。在銷售部實習(xí)的半年中,我每天都寫工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
這句話是我剛到銷售部報到時經(jīng)理對我講的第一句話,對這句話經(jīng)理并沒有給我們多說什么,但在工作當(dāng)中我深有體會,初到銷售部我把以往的合同重新進(jìn)行整理并做了電子版的檔案管理登記,這樣節(jié)省了查找檔案的時間。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下合同的內(nèi)容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做。留心別人怎么做。
做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。我們正是實習(xí)的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我們每個人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子,但我并沒有感到煩,而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因為這些小事情改變了辦公室的環(huán)境。這些小事情值得我去做。事情雖小,可過程至關(guān)重要。
以上是我在實習(xí)中的一些體會,同時在實習(xí)的過程中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在一些缺點,如:性子急、愿意推托等毛病,正確的對待自己的缺點和錯誤,才會使自己的能力提升的更快。
半年的實習(xí)生活就要結(jié)束了,在理論與實踐的磨合中我們顯得比來時更加成熟和穩(wěn)重,我們又多了一些實踐經(jīng)驗。在一個競爭激烈,就業(yè)困難的環(huán)境中,我們先行的這一步已經(jīng)為我們奠定了一定的基礎(chǔ),在以后的職業(yè)實戰(zhàn)中,我們會打的更響、更漂亮!
在此我也對公司領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院的老師表示衷心的感謝!
煙酒銷售的總結(jié)篇十三
賣方:_______(以下簡稱甲方)。
買方:_______(以下簡稱乙方)。
雙方根據(jù)《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂合同。
一、甲方按下表所列要求供貨給乙方煙酒。
二、質(zhì)量要求:
甲方出售的`商品必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
三、驗收方法:
乙方一次性付給甲方貨全款,甲方須按合同第一條列表格要求付商品。
四、違約責(zé)任:
甲方不能按期交貨,每逾期一天,按總貨值2%償付乙方違約金,收付定金的,若甲方無法履行合同,則雙倍償還乙方定金。若乙方不能履行合同,無權(quán)要求歸還定金。
五、爭議解決。
本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議或糾紛,甲乙雙方先自行協(xié)商或提請有關(guān)部門調(diào)解、解決,解決不成時,按以下第(1項處理。
(1)申請仲裁委員會仲裁。
2)依法向人民法院提起訴訟。
六、其它的約定事項:甲方所供酒水不得有假,如發(fā)現(xiàn)假酒屬甲方所供,造成一切損失由甲方承擔(dān)。
七、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽章之日起有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商另訂。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
煙酒銷售的總結(jié)篇十四
1.散養(yǎng)雞,健康雞,雞中之寶,肥西土雞!
2.雞吃的不一樣,雞肉也不一樣。
3.吃好雞,到肥西,價廉質(zhì)優(yōu),放心又實惠。
4.關(guān)愛您家人的健康,請選擇綠色天然的肥西老母雞。
5.精心挑選,健康好滋味!
6.要煲湯,選肥西,親朋好友來相聚!
7.肥西老母雞,綠色獻(xiàn)給母親。
8.土雞不土,領(lǐng)先滋補(bǔ),綠色營養(yǎng),風(fēng)光食譜。
9.天然的,我們推薦肥西土雞。
10.品肥西香雞,嘗千古美味。
11.買肥西老土雞,送中華老母親。
12.土雞,香雞,肥西雞;你品,我嘗,媽媽夸。
13.好湯要好雞,好雞在肥西。
14.肥西老母雞:肉美絕無比,味美永居一。
15.百年名品,肥西土雞。
16.肥西老母雞,獻(xiàn)給母親的愛。
17.肥西老母雞,香到骨頭里。
18.藥補(bǔ)不如食補(bǔ),食補(bǔ)就選肥西老母雞。
19.肥西香雞,無公害提純;味道鮮美,補(bǔ)品中第一。
20.在肥西,健康+綠色+美味=便宜。
煙酒銷售的總結(jié)篇十五
甲乙雙方本著共同發(fā)展,誠實守信,互惠互利的原則,為了明確甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,達(dá)成協(xié)議如下:
甲方:
1、甲方應(yīng)配合把乙方所有的產(chǎn)品擺在吧臺上作為展示。
2、甲方每月必須提供準(zhǔn)確、真實的銷售情況,并及時向乙方業(yè)務(wù)反應(yīng)。
3、按照雙方協(xié)商的結(jié)算方式在協(xié)議期內(nèi)結(jié)算貨款。
4、甲方在協(xié)議期內(nèi),不得銷售其它同類品牌酒水。
乙方:
2、在甲方訂貨后,乙方必須在小時內(nèi)按所需產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量及時送到酒店,特殊情況乙甲雙方另行約定。
4、乙方給甲方的產(chǎn)品價格如有調(diào)整(調(diào)升),乙方須提前一周向甲方聲明。
5、乙方負(fù)責(zé)送貨到甲方指定的地點,由乙方承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。
1、(_______ml×24瓶/件)___________元(每件人民幣____元正)。
2、(_______ml×24瓶/件)___________元(每件人民幣____元正)。
3、(_______ml×12瓶/件)___________元(每件人民幣____元正)。
4、(_______ml×12瓶/件)___________元(每件人民幣____元正)。
5、(_______ml×12瓶/件)___________元(每件人民幣____元正)。
6、(_______ml×24瓶/件)___________元(每件人民幣____元正)。
7、(_______ml×12瓶/件)___________元(每件人民幣____元正)。
8、(_______ml×12瓶/件)___________元(每件人民幣____元正)。
在本合作協(xié)議書有效期內(nèi),如乙方調(diào)整產(chǎn)品價格,應(yīng)提前一周及時通知甲方,雙方均按調(diào)整之日起的新價格執(zhí)行。
1、按照甲乙雙方認(rèn)可的報價單價格訂貨后,第一批貨到甲方指定的地點,并經(jīng)甲方指定人員憑乙方出庫單對賬入庫。
3、甲乙雙方對賬依據(jù)由乙方每次送貨出具的銷售單據(jù),該銷售單據(jù)上必須有甲方指定人員的簽收憑證。
4、雙方合作終止后,乙方按首批到貨對賬單內(nèi)容向甲方收回免費(fèi)提供的貨品,若有差額甲方在10日內(nèi)按訂貨價格向乙方支付差額。
5、甲方必須按時結(jié)算貨款,不得延遲。本協(xié)議結(jié)束之日,甲方應(yīng)結(jié)清所欠乙方所有貨款。
1、乙方送貨到甲方指定地點,甲方應(yīng)及時以乙方開出的出庫單為憑據(jù)對賬,如出現(xiàn)破損,由乙方負(fù)責(zé)調(diào)換。
2、甲方應(yīng)在酒水過保質(zhì)期前的3個月內(nèi)向乙方辦理退、換貨。
未經(jīng)甲乙雙方同意,任何一方無權(quán)中途終止協(xié)議,如有違約,履約方有權(quán)向違約方索賠損失。甲方違反以上協(xié)議,應(yīng)向甲方支付違約金____元;乙方違反以上協(xié)議,除結(jié)清所欠貨款外,并向乙方支付違金____元。
本合作期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止有效,有效期屆滿,雙方本著真誠合作的態(tài)度及供需平衡的情況,在本協(xié)議結(jié)束前,再行簽定新協(xié)議書。
本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)議解決,協(xié)議不成,雙方同意向乙方所在地的人民法院起訴。
1、注:甲方必須對乙方的供貨價格保密。
2、乙方有義務(wù)向甲方提供乙方所需要的有關(guān)產(chǎn)品資料。
3、本協(xié)議未盡事項,甲乙雙方另行協(xié)商,本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份備查,本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后即開始生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
煙酒銷售的總結(jié)篇十六
近年來,隨著社會的發(fā)展與進(jìn)步,煙酒銷售行業(yè)逐漸走出了一條新路。作為一名從業(yè)多年的煙酒銷售人員,我深感自己的不斷成長與進(jìn)步,同時也對這個行業(yè)有了更多的認(rèn)識與體會。在這里,我想分享一下我對煙酒銷售的心得體會。
首先,對于煙酒銷售人員而言,最重要的是要具備良好的溝通能力和公關(guān)能力。因為煙酒這種商品屬于特殊品類,銷售過程中需要與消費(fèi)者或客戶進(jìn)行艱難的溝通。而良好的溝通能力可以幫助我們更好地與消費(fèi)者建立親近感,并使得他們更加傾向于購買我們銷售的煙酒產(chǎn)品。另外,公關(guān)能力也是非常重要的,可以幫助我們處理與客戶之間的關(guān)系,維護(hù)良好的合作關(guān)系。
其次,煙酒銷售人員要有足夠的產(chǎn)品知識和市場分析能力。產(chǎn)品知識包括煙酒的種類、特點、制作工藝等相關(guān)知識,只有充分了解產(chǎn)品,才能更好地向客戶傳遞產(chǎn)品的價值和品質(zhì)。市場分析能力則是我們每天都需要運(yùn)用到的能力,因為市場競爭激烈,了解市場需求和趨勢,才能更好地制定銷售策略,提升銷售業(yè)績。
再次,煙酒銷售人員需要具備一定的抗壓能力和應(yīng)變能力。煙酒銷售行業(yè)存在很大的風(fēng)險與挑戰(zhàn),要面對各種復(fù)雜的銷售環(huán)境。當(dāng)遇到困難和問題時,我們需要冷靜思考,快速反應(yīng),找到解決問題的方法。同時,也需要有足夠的抗壓能力,冷靜地應(yīng)對客戶的抱怨和問題,不能因為壓力而影響銷售。
此外,煙酒銷售人員也需要具備團(tuán)隊合作精神和誠信意識。煙酒銷售工作往往需要與其他銷售人員一起合作完成一項任務(wù),這就需要我們具備團(tuán)隊意識,與他人協(xié)調(diào)合作,共同完成任務(wù)。另外,誠信意識也是必不可少的,誠信是商業(yè)活動的基礎(chǔ),只有以誠信為基礎(chǔ),我們才能贏得客戶的信任和支持。
最后,作為一名煙酒銷售人員,我們還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識。銷售技巧的掌握可以幫助我們更好地與客戶進(jìn)行交流,提高銷售水平;而專業(yè)知識的提升則可以讓我們更好地了解煙酒產(chǎn)品的特點和變化,為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。
總之,煙酒銷售是一個具有挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的行業(yè),要想在這個行業(yè)中立足,除了良好的溝通和公關(guān)能力,還需要具備產(chǎn)品知識和市場分析能力,以及抗壓能力和應(yīng)變能力。同時,團(tuán)隊合作精神和誠信意識也是我們不可忽視的素質(zhì)。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我們才能在這個行業(yè)中取得更好的發(fā)展。
煙酒銷售的總結(jié)篇十七
煙酒銷售是一個長久存在的行業(yè),作為從業(yè)人員,有著嚴(yán)格的身份要求和銷售技巧的培訓(xùn)。在這個行業(yè)里,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,更體會到了人與人之間的情感交流,以及在工作中的付出和收獲。在這篇文章中,我將分享我在煙酒銷售中的一些心得體會。
第二段:積累銷售經(jīng)驗的重要性。
在煙酒行業(yè),積累銷售經(jīng)驗是非常重要的。只有通過不斷的實踐和總結(jié),才能更好地了解客戶需求,并提供更加專業(yè)的服務(wù)。在我剛開始工作的時候,由于對市場不夠了解,一度感到無所適從。然而,通過與老師傅的合作和經(jīng)驗交流,我迅速摸索到了一些銷售的技巧。例如,了解每種煙酒的特點和市場需求,善于根據(jù)客戶的需求推銷合適的產(chǎn)品。這樣的個性化銷售策略,不僅提高了銷售量,也增加了客戶的滿意度。
第三段:溝通技巧的重要性。
在煙酒銷售中,良好的溝通技巧是非常關(guān)鍵的??蛻糍徺I煙酒往往涉及到個人口味和偏好,需要通過和客戶的交流來了解他們的需求。我發(fā)現(xiàn),通過與客戶親切而友好地交談,向他們提供一些建議和專業(yè)的意見,可以更好地滿足他們的需求,并提高銷售額。此外,善于傾聽客戶的意見和建議,對于改進(jìn)服務(wù)也是非常重要的。通過改進(jìn)和調(diào)整銷售策略,我們能夠更好地滿足客戶需求,提高客戶忠誠度和銷售額。
第四段:信任和認(rèn)可的重要性。
煙酒銷售行業(yè)帶有一定的爭議性,而良好的信任關(guān)系和認(rèn)可是建立銷售成功的基石。在我與客戶煙酒銷售的過程中,我發(fā)現(xiàn),通過坦誠和誠信來建立起與客戶的信任,可以讓客戶更加愿意接受我的建議和推薦。因此,我始終把誠信放在第一位,確保給客戶提供真實可靠的信息,并保證所售煙酒的質(zhì)量和安全性。通過長期的積累和口碑的傳播,我逐漸贏得了客戶的認(rèn)可和信任,使我在銷售中取得了更大的成功。
第五段:不斷學(xué)習(xí)的重要性。
在煙酒銷售行業(yè)中,唯有不斷學(xué)習(xí)才能保持競爭力。隨著科技的發(fā)展,一些新的銷售渠道和市場趨勢不斷出現(xiàn)。作為銷售人員,我們需要保持更新的產(chǎn)品知識和行業(yè)動態(tài),了解市場需求的變化,并不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。同時,我們也需要學(xué)習(xí)銷售技巧和溝通技巧的新方法,以適應(yīng)不同客戶和銷售環(huán)境。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷努力,我相信我能夠在煙酒銷售行業(yè)中不斷提升自己的銷售能力,并獲得更好的發(fā)展。
總結(jié):
從我的工作經(jīng)驗中,我深刻認(rèn)識到煙酒銷售工作不僅僅是產(chǎn)品銷售的過程,更是一個與人溝通、建立信任和滿足客戶需求的過程。通過積累經(jīng)驗、提升溝通技巧、建立信任和持續(xù)學(xué)習(xí),我相信我能夠在煙酒銷售行業(yè)中獲得更大的成功。同時,我也希望通過自己的努力和經(jīng)驗,為這個行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
煙酒銷售的總結(jié)篇十八
賣方:(甲方)。
買方:(乙方)。
雙方根據(jù)《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂合同。
第一條甲方按下表所列要求供貨給乙方煙酒:
總計金額:伍拾肆萬捌仟捌佰伍拾____元____元整。
第二條質(zhì)量要求:
甲方出售的商品必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
第三條驗收方法:
乙方足額付給甲方貨款,甲方按第一條表格所列要求付商品。
第四條違約責(zé)任:
甲方不能按期交貨,每逾期一天,按總貨值0.5%償付乙方違約金。收付定金的',若甲方無法履行合同,則雙倍償還乙方定金,若乙方不能履行合同,無權(quán)要求返還定金。
第五條爭議解決:
本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議或糾紛,甲乙雙方先自行協(xié)商或提請有關(guān)部門調(diào)解解決,解決不成時,按以下第1項處理。
(1)申請仲裁委員會仲裁。
(2)依法向人民法院提起訴訟。
第六條其他約定事項:
___________________________。
第七條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽章之日起生效。合同執(zhí)行期間,如有未盡事宜。甲乙雙方協(xié)商另訂附則,所有附則均與本合同有同等法律效力。
甲方(簽章)__________乙方(簽章)____________。
煙酒銷售的總結(jié)篇十九
第一段:介紹煙酒銷售的背景和重要性(字?jǐn)?shù):200)。
煙酒銷售是現(xiàn)代商業(yè)中的一個重要領(lǐng)域,也是一個高度競爭的行業(yè)。煙酒作為一種消費(fèi)品,擁有廣泛的市場需求,但同時也帶來了一些問題,如未成年人吸煙、酗酒等。作為一個煙酒銷售人員,我深刻認(rèn)識到在這個行業(yè)中,除了推銷產(chǎn)品,還要承擔(dān)社會責(zé)任,積極引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)。
第二段:分析煙酒銷售中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略(字?jǐn)?shù):250)。
煙酒銷售面臨許多挑戰(zhàn),如競爭激烈、法規(guī)限制、消費(fèi)觀念改變等。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),我們需要靈活應(yīng)變和提升銷售技巧。我發(fā)現(xiàn)通過與客戶建立良好的關(guān)系,了解他們的需求和喜好,并提供個性化的服務(wù),能夠增強(qiáng)客戶的忠誠度和購買意愿。此外,及時獲取市場信息和商品知識,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識,也是應(yīng)對挑戰(zhàn)的有效方式。
第三段:分析煙酒銷售的成功因素和經(jīng)驗分享(字?jǐn)?shù):250)。
煙酒銷售領(lǐng)域中,成功的關(guān)鍵在于建立良好的信任和信譽(yù)。客戶信任是銷售的基礎(chǔ),只有客戶相信你的產(chǎn)品和服務(wù),才會選擇購買并向他人推薦。為了建立信任,銷售人員需要展示專業(yè)知識,并遵守法規(guī)和行業(yè)準(zhǔn)則。此外,在銷售過程中,積極傾聽客戶的需求,提供真誠的建議,解決客戶問題并超越他們的期望,也是取得銷售成功的關(guān)鍵。
第四段:總結(jié)個人的成長和反思(字?jǐn)?shù):200)。
在從事煙酒銷售的過程中,我不僅學(xué)到了許多銷售技巧和專業(yè)知識,還提升了自己的人際交往能力和解決問題的能力。通過與客戶的溝通和互動,我逐漸懂得了如何根據(jù)客戶的需求和特點,展示產(chǎn)品優(yōu)勢并解決問題。同時,我也意識到作為一個銷售人員,對消費(fèi)者的引導(dǎo)和教育是很重要的。我們應(yīng)該注重告知未成年人不要吸煙和酗酒的危害,倡導(dǎo)健康的生活方式。
第五段:展望未來和提出期望(字?jǐn)?shù):200)。
隨著社會變革和人們健康意識的提升,煙酒銷售行業(yè)也將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為煙酒銷售人員,我們應(yīng)該跟上時代的步伐,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過創(chuàng)新和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足消費(fèi)者多樣化的需求并幫助他們合理消費(fèi)。希望在未來的工作中,能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長,為煙酒銷售行業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過以上五個段落,我詳細(xì)地介紹了煙酒銷售的背景和重要性,分析了該領(lǐng)域的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略,分享了成功的因素和經(jīng)驗,總結(jié)了個人的成長和反思,展望了未來的發(fā)展和期望。這樣的文章結(jié)構(gòu)連貫清晰,能夠有效地傳達(dá)我對煙酒銷售心得體會的思考和感悟。