總結是對一段時間內(nèi)的工作和學習成果進行歸納和總結的重要手段。寫總結時要注意字數(shù)的控制，不要過長或過短，要力求言之有物。讓我們一起來看看以下小編為大家整理的總結范文，希望對大家有所幫助。
戶籍窗口個人工作總結篇一
創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，江蘇省xxxx縣通過在行政審批服務中心開展“三亮、三創(chuàng)、三評”活動，提升窗口單位服務質量，推進窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)，通過行之有效的措施讓人民群眾得到實實在在好處。
大力推行“三亮活動”，增強服務意識。一是“亮身份”。全中心窗口單位通過佩戴“我是共產(chǎn)黨員向我看齊”胸牌、黨徽、工作牌等標識標牌，亮明身份，喊響口號，不斷增強服務和創(chuàng)爭意識。二是“亮承諾”。各窗口單位結合本本單位實際，圍繞樹立服務意識、提高服務能力等方面作出公開承諾，并通過會議、廣播、宣傳欄、崗位牌等方式向群眾公開，接受監(jiān)督。三是“亮形象”。通過在各窗口單位設立服務明星、紅旗窗口，充分展示了黨員的先鋒模范形象，激第發(fā)了黨員的模范帶頭作用。
積極開展“三創(chuàng)活動”，提升服務質量。一是創(chuàng)一流隊伍。全中心窗口單位圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，通過開展爭當崗位能手、奉獻標兵，不斷提升工作人員能力和素質，不斷改進工作作風和服務態(tài)度。二是創(chuàng)一流服務。中心一直把“簡化辦事程序、提高辦事效率、創(chuàng)新服務模式”為工作重心，先后取消了縣發(fā)改委對年綜合能源消耗總量3000噸標準煤以下的項目備案、縣國土局商品房出讓土地轉讓的.審批管理等手續(xù)。三是創(chuàng)一流形象?？h地稅窗口推出“預約服務”，縣房產(chǎn)窗口加強“預告登記”、“異議登記”的宣傳力度，取得了一定的實效。
認真組織“三評活動”，優(yōu)化服務環(huán)境。一是個人自評?？h交通窗口開展“兩查、三心、四個一”服務，對中心工作人員進行自評，查找問題、優(yōu)化環(huán)境。二是領導點評。中心每月召開一次主題會議，就窗口服務質量進行集中點評，評選出紅旗窗口和服務明星，存在問題的窗口及時提出整改意見。三是群眾測評。通過填寫測評表、滿意度問卷調(diào)查表、服務留言薄等形式，讓服務對象及時、簡便地對服務質量進行評價，同時采取組織開展社會滿意度調(diào)查等方式，廣泛征集意見建議，并及時進行整改落實。
戶籍窗口個人工作總結篇二
于20xx年工作的計劃和安排，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，強化服務意識，改進工作作風，提高審批效率，減化審批程序，進一步加強和規(guī)范行政審批工作，全年無緩批、漏批、錯批等情況發(fā)生，無違反廉政紀律情況發(fā)生，無投訴和不滿意測評事件。全面完成工作任務，現(xiàn)對今年工作做如下總結：
認真執(zhí)行首問責任制，熱情接待每一位到中心辦事的群眾，辦求解釋規(guī)范準確無誤，讓辦事群眾滿意而歸，絕不讓辦事群眾跑冤枉路，共接待群眾咨詢600余人次，接受電話咨詢200余次。接受群眾預約和延時服務23次。嚴格按照中心的要求按時到崗、佩證上崗、服裝規(guī)范、語言禮貌規(guī)范、行為規(guī)范、認真履行請銷假制度。今年我局規(guī)劃窗口被行政服務中心管理委員會授予先進窗口和優(yōu)秀個人各一次。
今年進一步完善了窗口服務事項：行政事項公示欄、行政服務事項示范文本、行政服務事項一次性告知單等其他服務事項。按照《行政許可法》的要求，進一步理順和完善了“一個口進、一個口出”的工作流程，實現(xiàn)辦件制度、辦件程序、辦件時限規(guī)范化。編制完善辦件指南，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。
全年窗口受理建設項目選址意見共6件，建設用地規(guī)劃許可證共43件，通過聯(lián)審窗口轉來的建設工程規(guī)劃許可事項共45項，工業(yè)項目建設工程規(guī)劃許可證共10件，建設工程規(guī)劃許可證正本共85件，受理規(guī)劃方案審批項目90個，臨時（零星）建筑工程規(guī)劃許可審批共2件。
在受理時，我們對每一份申報材料都認真核對、審查，無誤后才進行登記，對不符合登記條件和材料不全的一次性告之，在工作中我們做到不延誤、不漏登、不錯登。對于受理的各種申辦件做到隨時登記，按照辦件的種類進行微機錄入，同時嚴格按照局里的規(guī)定即時辦理。在工作中我們還做到監(jiān)督協(xié)調(diào)，隨時做好監(jiān)督協(xié)調(diào)工作，對發(fā)證的最后環(huán)節(jié)進行核查，發(fā)現(xiàn)有誤的地方及時向業(yè)務科室和局領導溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)常督促辦件時限，并隨時把從客戶中反饋來的意見和建議及時向局領導匯報。
在一年的工作實踐中，行政審批服務科不論從服務質量和工作效率上都有很大的提高，取得了一些成績，但也清醒的看到存在差距和不足。對于有關政策的理解不深，只停留在表面等都是明年將要改進的地方。
1、進一步增強行政審批服務科人員的學習，提高服務意識，大局意識，認真執(zhí)行市局和行政服務中心的有關制度。
2、進一步改進工作作風，簡化辦事程序，提高辦事效率。
有關窗口服務的檢討書。
戶籍窗口個人工作總結篇三
20xx年，縣國土資源局駐行政服務中心窗口以優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和開展為民服務、爭先創(chuàng)優(yōu)活動為目標，切實轉變工作作風，提高行政效率，優(yōu)化服務流程，著力打造一站式服務窗口，真正實現(xiàn)了業(yè)務辦件窗口受理、窗口審查、窗口收費、窗口制證、窗口發(fā)證的“一站式”服務，使服務對象得到了高效、快捷、便利的優(yōu)質服務，到目前為止窗口共辦理各類審批項目1906件，按時辦結率達到99%，現(xiàn)將全年工作情況簡要總結如下：
局主要負責人十分重視窗口工作，多次到中心檢查指導工作，分管領導每周都到中心簽到，與中心領導進行溝通。局里為工作人員配發(fā)制服兩套，統(tǒng)一著裝，樹立了窗口工作人員良好形象。
為進一步提高工作效能，強化管理，規(guī)范運作，提高服務水平，國土窗口率先在中心開展服務質量活動，既“五個一”活動。一是對窗口工作人員進行一次再動員，統(tǒng)一思想，深化認識，為進一步提高窗口工作效能和服務質量提供思想保證；二是每季度開展一次自查自糾活動，對照依法行政，規(guī)范辦事，熱情服務等方面進行自查自糾，表演先進，鞭策落后；三是每個人每季度寫一篇工作小結，聯(lián)系各崗位職責，找不足抓整改；四是每季度組織一次企業(yè)回訪活動，上門征求企業(yè)對窗口審批，服務工作的意見和建議；五是每季度開展一次業(yè)務培訓，不斷提高窗口工作人員業(yè)務水平。上述活動大大提高了窗口工作人員的綜合素質，服務質量和服務意識明顯增強。
1、堅持實行“領導窗口服務制”。局分管領導每周一次到窗口駐點辦公，直接面對投資者和辦事群眾，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題。體現(xiàn)了“以人為本，便民高效”的服務理念，樹立了良好的政府服務形象。對窗口工作情況，工作人員服務情況以及執(zhí)行大廳工作紀律情況進行現(xiàn)場督察。
2、實行“六公開”，提高辦事效率。國土窗口嚴格按照文件要求，將原承諾件時間為一個月不等的統(tǒng)一為收件資料完備后，7個工作日上報，領取證件，窗口所有收費項目在中心銀行結算窗口統(tǒng)一繳納。并按照標準化窗口建設的要求，在窗口放置了《服務指南》，《項目告知單》，提供示范文本。為了方便群眾辦事，提高了辦事效率。國土窗口的工作人員在工作中心系群眾，心為群眾著想。當遇到前來辦事人員因到下班時間而未能及時辦理時，主動延遲下班時間，等群眾辦完事才下班。
1、堅持“四項制度”嚴格執(zhí)行“四條禁令”，“六個不準”規(guī)定。
2、賦予窗口首席代表全權處理局相關業(yè)務事宜，首席代表負責現(xiàn)場審查材料，現(xiàn)場審批，提高窗口辦件效率。
3、嚴格執(zhí)行機關效能行為責任追究相關規(guī)定，局領導不定期督察，重點是窗口工作人員嚴格依法行政，執(zhí)行工作紀律，提高工作效率，改進服務態(tài)度，解決群眾困難，推進工作落實等方面情況，努力把窗口打造成效能型窗口。
培養(yǎng)工作人員牢固樹立“四個意識”，進一步提升了窗口服務質量。進一步樹立服務意識，處處體現(xiàn)為民、便民、利民，以滿意服務對象需求為出發(fā)點，以服務對象滿意為落腳點；進一步樹立了責任意識，時時處處體現(xiàn)依法、誠信，做到“言必行，行必果”，不斷提高即辦件比例，杜絕“兩頭受理”和“體外循環(huán)”等現(xiàn)象；進一步樹立了法律意識，處處體現(xiàn)依法施政，把窗口工作納入規(guī)范化軌道，始終確保依法行政；進一步樹立效能意識，圍繞“效能窗口”建設，積極創(chuàng)新服務方式，著力推進規(guī)范運作，全面提高行政效能和服務水平。
有關窗口服務的檢討書。
戶籍窗口個人工作總結篇四
自20__年7月25日進駐審批中心以來，我窗口人員在中心領導和局領導的正確領導下，不斷改進窗口的工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持“以人為本,以客為尊”的中心服務理念，高標準、嚴要求，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的人生觀?，F(xiàn)就窗口一年的工作總結如下：
一、強化形象，提高自身素質。
為做好本職工作，我窗口人員根據(jù)中心開展的“政務服務標準化”、“窗口服務標準化”等活動，能夠認真對照和自查，時刻注意窗口形象。經(jīng)過不斷地學習和鍛煉，努力提高自身的素質,我們已經(jīng)能夠熟練掌握本窗口的工作程序和工作技能。
二、嚴于律已，不斷加強作風建設。
我窗口人員按照中心的要求，實行a、b崗制，保證了來我局窗口辦事人員即時辦理。工作中，我們能以制度、紀律規(guī)范自己的言行，嚴格遵守中心各種規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎,主動接受中心提出的意見，不斷改進窗口的工作。
三、規(guī)范審批行為，公開審批程序。
我窗口依據(jù)《中華人民共和國行政許可法》、《河北省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生條例》、《城市道路管理條例》等相關法律法規(guī)，依照中心的規(guī)定和管理要求，為方便群眾辦事和利于群眾監(jiān)督，制定了服務指南，公開審批事項、審批依據(jù)、審批條件、審批程序、承諾期限、收費標準，以及需要提交申請示范文本。
四、文明行政，熱情服務。
我窗口工作人員在工作中，始終牢記服務宗旨，不斷優(yōu)化服務意識，熱情周到、文明禮貌，對服務對象做到來有迎聲，詢問有答聲，離開有送聲。及時受理行政許可事項，對申請材料不全或不符合法定形式的，當場一次性告知申請人，對符合條件的在有效工作日內(nèi)盡量提前辦結。
五、強化職能，提速提效。
我窗口根據(jù)上級部門及政務中心提出的“政務服務標準化”的要求，參照容缺受理文件精神內(nèi)容，結合本單位的實際情況，將審批環(huán)節(jié)壓縮到最少，材料提供密切聯(lián)系實際，大大提高了行政許可事項辦理效率。
六、服從領導，遵規(guī)守紀。
我窗口工作人員積極參加中心組織的各項活動，認真遵守中心的各項規(guī)章制度和作息時間，堅持上崗簽到、掛牌服務，樹立了良好的窗口服務形象。
20__年工作思路。
(一)繼續(xù)努力學習業(yè)務，自覺遵守政務服務中心制定的一切制度和工作紀律，我們將行政審批項目、內(nèi)容、流程進一步清理和規(guī)范，做到行政審批項目、流程、辦事指南嚴格標準化。
(二)加強學習，提高服務質量，使窗口成為手續(xù)最簡、最短、服務最優(yōu)、效率最高的一流服務平臺。嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發(fā)證、備案等，認真履行局機關賦予的業(yè)務審批受理職責。
(三)增強工作創(chuàng)新意識，創(chuàng)造性開展工作，積極向先進窗口學習，以保持對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地的做好各項工作，全力保證按時辦結率達到100%;業(yè)務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立良好的政務服務形象。
戶籍窗口個人工作總結篇五
在工作崗位上，我時刻要求自己要堅持原則，秉公辦事，服從黨委、*的統(tǒng)一指揮，樹立大局觀念，善于抓住主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié)，求真務實，以身作則地帶動全體職工共同為公司服務。
20xx年，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)*的支持下，xx公司迎難而上，財務狀況穩(wěn)健，利潤增長*衡，總體上取得不錯的成績。在具體工作方面，我著力加強公司的內(nèi)部管理，樓盤款項催收，促進新項目的發(fā)展建設和歷史案件的處理等方面。在工作中，認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
在政治思想方面，我一直在各方面嚴格要求自己，不斷加強理論學習和實踐學習，自覺加強黨性鍛煉，使黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高，堅持以優(yōu)良作風和黨風投入到工作中。同時，在公司支部建設方面，由于支部成立時間尚短，所以我集中在完善支部各項工作建設，促進支部的不斷發(fā)展壯大，認真部署重點工作，狠抓干部隊伍建設，以增加公司的凝聚力。
通過對20xx年的工作總結，我查漏補缺，不斷完善工作計劃，爭取能更好地完成工作目標，為公司帶來更大的利益，為鎮(zhèn)的城市建設貢獻一份力量。對于土地資源的有限性，我籌劃在20xx年能夠在做好現(xiàn)有項目的基礎上，尋求新項目增長點，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展；作為公司的決策者，我將不斷地完善公司制度建設，提升管理水*，加強隊伍建設，強化工作措施，和全體干部職工共同實現(xiàn)公司的經(jīng)濟建設和黨支部建設工作；對于困擾我公司多年的歷史案件，我將不斷尋求創(chuàng)新的方式，爭取多部門的支持和合作，以便早日解決這些案件。
回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均圓滿完成，取得了不錯的成績，得到領導和群眾肯定。我個人在思想、學習和工作上也取得了新的進步，在今后的工作中，我將自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，為我公司的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設作出自己的貢獻！
戶籍窗口個人工作總結篇六
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，2019年已然過去，過去的一年，一直在東方紅派出所從事戶籍窗口及派出所內(nèi)勤工作，在清河林業(yè)地區(qū)公安局領導的堅強領導下，我很好地履行了工作職責，完成了本職工作任務，現(xiàn)對自己的工作總結如下：
另一方面積極參與公安局組織的各類主題教育，不斷積累理論知識、努力提高政治素養(yǎng)。
二、加強業(yè)務知識學習。
派出所工作千頭萬緒，內(nèi)勤工作同樣繁雜。上傳下達、報送材料、跟進宣傳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、溝通聯(lián)系、總結歸納，事務管理都是內(nèi)勤的工作，因此，在工作中，我堅持向有經(jīng)驗的老同事學習工作技能，堅持向書本學習新的業(yè)務理論知識，只有努力學習，才是提高提高自身業(yè)務水平的有效途徑，通過不斷的學習，在內(nèi)勤的崗位上，開始拓寬思路，主動作為，敢于擔當，實現(xiàn)了業(yè)務水平和本領大進步。
三、加強工作能力提升。
在工作中，我能夠以準確的態(tài)度對待各項工作任務，認真完成領導交辦的各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，有強烈的工作責任心和工作熱情，經(jīng)常加班加點，毫無怨言，熱情接待群眾，認真辦理戶籍業(yè)務，得到轄區(qū)百姓的一致好評。
三、加強道德品質修養(yǎng)。
作為一名黨員，在工作中就要時刻發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，一直以來，積極倡導秦正廉潔的優(yōu)良作風，無論在生活上還是在工作上，始終堅持著節(jié)儉習慣，慎細慎微，時刻檢點自己的言行，堅決與享樂主義，拜金主義，形式主義，官僚主義作斗爭，用實際行動為轄區(qū)百姓解決實事，辦實事。
四、存有的不足和今后工作的努力方向。
通過一年的鍛煉、學習，雖然取得了一定的進步，但也理解到自身的不足之處：一是學習不夠深入，理論聯(lián)系實踐不夠;二是因為工作缺乏經(jīng)驗，展開工作時缺乏魄力。三是深入基層聯(lián)系群眾做的不到位。今后，我將進一步端正學習態(tài)度，深入并全面地探討學習方法，爭取在理論與實踐方面都有所進步;在工作中主動思考，探索工作的方法和思路。平常積極與同事實行交流，向老同事取經(jīng)，也希望同事們能夠即時對我工作的不足實行批評指正，使我的工作能夠做到更加完善。
在今后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習，繼續(xù)保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，踏實的做事態(tài)度，飽滿的工作熱情，以更加嚴格的要求自己，持續(xù)完善自我、更新自我、努力爭做一名一心一意為人民服務的合格公務員。
戶籍窗口個人工作總結篇七
20__年是我區(qū)經(jīng)濟迅速發(fā)展，繁榮之年，輝煌之年。一年來，我窗口人員在區(qū)委區(qū)政府領導下、大廳領導的指導下、區(qū)國土分局領導業(yè)務指導下，按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和要求，從實際出發(fā)，緊緊圍繞政務服務中心工作，扎扎實實抓好各項工作，并不斷提高黨建設工作科學化水平，進一步加強群眾路線教育實踐活動，營造出廉潔行政、依法辦事、規(guī)范行為的良好氛圍，促進我局窗口各項工作又好又快發(fā)展且取得了一定的成績。
一、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。
活動緊緊圍繞保持和發(fā)展黨的先進性和純潔性，以“厚德、博愛、開放、創(chuàng)新”的豐南精神，按照“愛唐山、做貢獻,愛豐南、講奉獻，愛崗位、比進位”的總要求，自上而下深入開展。我窗口采取集中學習和自主學習相結合的方式，進行學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，認真做好學習筆記并撰寫心得體會。通過深入開展以為民務實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。根據(jù)同志們提出的意見和建議，特別是黨組織反饋意見后，進行了認真的學習和分析，對存在問題的原因以及危害進行了更深層次的剖析，達到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點、增強黨性的目的。
二、搞好土地登記發(fā)證，保護權利人的合法權益。
依法登記是維護土地使用者合法權益的唯一途徑。截止到目前，我們以服務經(jīng)濟大局為主線，以保護土地權利人合法權益為宗旨，共辦理各類土地登記6853宗，其中國有土地使用權登記6553宗，集體建設用地使用權登記15宗，抵押登記285宗。
三、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平。
本年度我窗口在上級安排下，認真組織工作人員參加業(yè)務培訓，參加了河北省土地登記人員上崗資格培訓，河北省土地登記信息動態(tài)監(jiān)管查詢系統(tǒng)暨存量土地登記信息整理匯總培訓，整體業(yè)務水平得到了提升。
為了學習使用__市級城鎮(zhèn)地籍管理系統(tǒng)，局領導特邀請北京超圖公司的業(yè)務人員來我局和中心窗口指導學習，并準備組織人員到市局繼續(xù)學習新系統(tǒng)。
四、積極配合中心領導分配的各項重要工作。
我窗口工作人員積極配合中心領導分配的各項重要工作，并完美完成了任務。期間，幫助中心修編《__市__區(qū)政務服務中心窗口告知單》等各類宣傳材料。
五、工作中積極探索并推出新舉措。
我窗口工作人員響應上級領導號召，為更好地服務群眾，經(jīng)領導批準，在辦理二手房過戶手續(xù)時，取消原土地轉讓環(huán)節(jié)，使辦理登記業(yè)務一步到位，為群眾帶來切實的便利。
今年一月始，我窗口引入地籍發(fā)證系統(tǒng)，取消原手寫證書，使得土地證的辦理更加規(guī)范，并流程化，做到了與省市級國土國土系統(tǒng)同步聯(lián)網(wǎng)及動態(tài)監(jiān)管。
一、繼續(xù)落實黨的群眾路線教育實踐活動。
二、繼續(xù)做好土地登記日常發(fā)證工作。
三、開展提高全員業(yè)務素質和培育服務理念的教育工作。
注重在全員開展政治思想、法律法規(guī)、專業(yè)理論、專科技術和文明服務等多方面的教育，提升全員整體素質。調(diào)動窗口人員的積極性和創(chuàng)造性。
四、組織窗口工作人員掌握運用城鎮(zhèn)地籍管理系統(tǒng)。
20__年我局的土地登記工作將繼續(xù)運用__市級城鎮(zhèn)地籍管理系統(tǒng)，實行統(tǒng)一管理，為此我窗口工作人員要繼續(xù)下力量組織學習，以便工作中熟練操作運用。
戶籍窗口個人工作總結篇八
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，2019年已然過去，過去的一年，一直在東方紅派出所從事戶籍窗口及派出所內(nèi)勤工作，在清河林業(yè)地區(qū)公安局領導的堅強領導下，我很好地履行了工作職責，完成了本職工作任務，現(xiàn)對自己的工作。
總結。
如下：
另一方面積極參與公安局組織的各類主題教育，不斷積累理論知識、努力提高政治素養(yǎng)。
二、加強業(yè)務知識學習。派出所工作千頭萬緒，內(nèi)勤工作同樣繁雜。上傳下達、報送材料、跟進宣傳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、溝通聯(lián)系、總結歸納，事務管理都是內(nèi)勤的工作，因此，在工作中，我堅持向有經(jīng)驗的老同事學習工作技能，堅持向書本學習新的業(yè)務理論知識，只有努力學習，才是提高提高自身業(yè)務水平的有效途徑，通過不斷的學習，在內(nèi)勤的崗位上，開始拓寬思路，主動作為，敢于擔當，實現(xiàn)了業(yè)務水平和本領大進步。
三、
加強工作能力提升。在工作中，我能夠以準確的態(tài)度對待各項工作任務，認真完成領導交辦的各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，有強烈的工作責任心和工作熱情，經(jīng)常加班加點，毫無怨言，熱情接待群眾，認真辦理戶籍業(yè)務，得到轄區(qū)百姓的一致好評。
三、加強道德品質修養(yǎng)。作為一名黨員，在工作中就要時刻發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，一直以來，積極倡導秦正廉潔的優(yōu)良作風，無論在生活上還是在工作上，始終堅持著節(jié)儉習慣，慎細慎微，時刻檢點自己的言行，堅決與享樂主義，拜金主義，形式主義，官僚主義作斗爭，用實際行動為轄區(qū)百姓解決實事，辦實事。
四、存有的不足和今后工作的努力方向。
通過一年的鍛煉、學習，雖然取得了一定的進步，但也理解到自身的不足之處：一是學習不夠深入，理論聯(lián)系實踐不夠;二是因為工作缺乏經(jīng)驗，展開工作時缺乏魄力。三是深入基層聯(lián)系群眾做的不到位。今后，我將進一步端正學習態(tài)度，深入并全面地探討學習方法，爭取在理論與實踐方面都有所進步;在工作中主動思考，探索工作的方法和思路。平常積極與同事實行交流，向老同事取經(jīng)，也希望同事們能夠即時對我工作的不足實行批評指正，使我的工作能夠做到更加完善。
在今后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習，繼續(xù)保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，踏實的做事態(tài)度，飽滿的工作熱情，以更加嚴格的要求自己，持續(xù)完善自我、更新自我、努力爭做一名一心一意為人民服務的合格公務員。
作者有些想法。
戶籍窗口個人工作總結篇九
20__年在縣委、縣政府的統(tǒng)一部署下，積極響應縣委、縣政府提出效能建設的號召，在商務局黨委、商務局和縣行政服務中心的直接領導下，認真學習黨和國家制定的法律、法規(guī)、條例和相關政策，加強業(yè)務部門的自身建設，提高自身的業(yè)務水平和依法行政的能力，認真做好本職工作。
一、行政審批職能集中情況。
為全面推行行政審批相對集中，切實提高行政審批效率，根據(jù)上級有關文件精神，我局增設了行政審批科，由周錦安副局長擔任科長，并確定了進駐行政服務大廳工作人員，具體承擔本單位的行政審批事項的集中辦理工作。同時，按照有關要求將我局面向社會的各項行政審批職能全部集中到行政審批科，將行政審批科集中到縣行政服務大廳辦公，所有行政許可審批項目到大廳窗口審批、辦結，實行一個窗口對外的一站式服務。為進一步建立健全行政審批“兩集中、兩到位”工作長效機制，制定了首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、行政許可責任追究制等一系列保障制度。
二、局領導高度重視。
1、商務窗口自商務局組建以來，對窗口的建設高度重視，不斷加強商務窗口建設，徹底改變了過去名存無效的現(xiàn)狀，窗口職能在不斷地調(diào)整和完善。在隨著商務工作的不斷理順和規(guī)范，商務窗口建設會越來越好。
2、遵照商務局黨委和商務局對各職能部門的要求，要求每個工作人員都要認真學習，不斷提高自身的政策和依法行政水平。作為窗口工作人員，根據(jù)窗口工作性質和特點，不但在工作上對來辦理項目的客戶要有熱情，而且窗口工作人員還要具備一定的依法行政能力，這樣對我們窗口工作人員來說，就提出了一個更高的要求。因此，就要天天學習，熟練掌握和運用黨和國家的法律、法規(guī)以及相關政策，以得于更好地做好商務窗口的服務工作。
3、領導重視，大力支持窗口的工作，局領導不但對窗口工作提出高要求，要求窗口工作人員要樹立更好的形象，多次指出窗口不但是辦事的地方，更是代表單位，代表我們商務局的形象。因此，商務窗口在局領導的直接領導下，齊心合力，發(fā)揚團隊精神，充分發(fā)揮集體的力量，努力做好窗口的服務工作。
4、為了做好商務窗口的工作，根據(jù)縣行政服務中心制定的各項規(guī)章制度和公務員管理條例的要求，嚴格遵守中心的各項制度，以高標準嚴要求來約束自己，做到上下班準時，不遲到，不早退，中途有事請假。認真執(zhí)行學習黨和國家的政策和相關法律法規(guī)，嚴格執(zhí)法，依法行政。
6、積極主動地與上級商務主管部門的保持密切聯(lián)系，虛心請教有關商務政策和有關規(guī)定。爭取在上級部門的指導下做好我縣的各項工作。
三、存在不足及下一步打算。
縣政務中心給予的我局的九個事項中，其中有六個涉外項目由于我局成立較晚，人員較少且不具備承辦涉外工作的能力，其辦理權限在市商務局，我局只能辦理另外三個便民服務項目。
由于我局的審批工作存在著階段性，信息量少，加之入駐政務中心的時間比較短，相對的錄入信息量也比較少，與上級領導部門的要求還存在著一定的差距。今后，我局行政審批科將圍繞“規(guī)范、高效、便民”，不斷加強自身建設，提高服務質量和審批效率，真正實現(xiàn)從“受理窗口到審批窗口”的轉變。
戶籍窗口個人工作總結篇十
這一年來我在xxx公安局黨委的統(tǒng)一領導下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行黨的_及十七屆四中全會精神，__關于加強公安工作和公安隊伍建設的重要指示，政治堅定，執(zhí)法公正，努力為擔負起鞏固黨的執(zhí)政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責任做出應有的貢獻?，F(xiàn)將我三年來工作情況總結如下：
一、思想政治方面。
堅持以_理論和三個代表的重要思想為指針，認真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學習和實踐，樹立無產(chǎn)階級的世界觀，人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業(yè)務能力強的新世紀，新階段的公安民警。
二、公安業(yè)務工作方面。
不斷向先進典型學習，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中嚴格要求自己，我知道自己的一言一行處處體現(xiàn)了一名警察的原則和政策水平。20xx年工作期間我把轄區(qū)的治安穩(wěn)定和服務群眾、方便群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，和全所民警、協(xié)警同志一起負責轄區(qū)巡邏任務，積極走訪群眾，與群眾進行溝通，從小事做起，從點滴做起，真心實意聽取他們對公安工作的看法和意見，在大家的共同努力下，有力的打擊了轄區(qū)的盜竊、詐騙、故意傷害等刑事犯罪案件，打處犯罪嫌疑人12名，破獲刑事案件60余件，調(diào)解糾紛70余起，同時抓好轄區(qū)以兩勞釋放人員、吸毒人員為主的重點人口管理和跟蹤幫教工作，定期對兩勞釋放人員跟蹤調(diào)查、對戒毒人員開展驗尿工作，及時了解掌握兩勞釋放人員的生活狀況、戒毒人員的戒毒狀況，加強對這些重點人口的教育、引導和幫助工作。20xx年我調(diào)至本局經(jīng)偵大隊工作至今，我在大隊領導的帶領下，緊緊圍繞服務經(jīng)濟建設的大局，服務改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，頑強拼搏，銳意進取，充分發(fā)揮職能作用，依法嚴厲打擊各類經(jīng)濟犯罪活動，積極會同各行政執(zhí)法部門開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作，為促進全縣經(jīng)濟跨越式發(fā)展做出積極的貢獻，在打擊假幣犯罪、打擊商業(yè)賄賂專項行動、打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售偽劣商品犯罪“亮劍”行動、打擊整治發(fā)票犯罪專項行動等行動中，取得較好的成績。
三、組織紀律方面。
這一年，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)章制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴格規(guī)范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。
四、廉政自律建設方面。
在廉政建設中，我堅持做到廉政自律，嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，嚴格按照有關規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂圈、自覺維護人民警察在群眾中良好的形象。這一年中，無任何違法違紀行為。
五、針對自身存在的不足將從以下幾方面進行整改。
1、不斷加強政治理論學習，努力提高業(yè)務水平。我將不斷加強學習“_”、“三個代表”重要思想，認真學習和貫徹落實科學發(fā)展觀，做到思想統(tǒng)一、立場堅定。以“三項”建設為契機，加強業(yè)務練兵，不斷提高業(yè)務水平。
2、加強業(yè)務學習，為適應新形勢下經(jīng)濟發(fā)展的需求，特別是加強業(yè)務學習，準確把握經(jīng)濟糾紛與經(jīng)濟犯罪界限，才能更好地為經(jīng)濟建設保駕護航。
3、創(chuàng)新工作思路，建立工作長效機制。創(chuàng)新工作思路是今年市公安局xx局長對每一位民警提出的新課題，工作中要積極探索，轉變以往舊的工作模式，創(chuàng)新思路，在工作中尋找新的節(jié)點。
總之，這一年來我一直嚴格要求自己，虛心學習，不斷完善自己，堅定信念，始終牢記：權為民所用、情為民所系、利為民所謀，“全心全意為人民服務”的宗旨，在服務中，在實踐中，使自己不斷成長為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格警察。
戶籍窗口個人工作總結篇十一
一轉眼，一個學期又快過去了。在這個學年中，我和x時一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作，我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。
作為一位教師我很清楚，自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以，本人能夠認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加黨團活動，并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想，教書育人，為人師表。
在教學中，認真?zhèn)湔n，認真閱讀各種教科參考書，認真編寫好教案制定好教學計劃，根據(jù)學生的實際學習情況和向其他教師取得的經(jīng)驗，不斷地加以改善修改；在傳授學生知識時，不厭其煩，耐心教導學生，還耐心地輔導學生復習遺漏知識；在傳授學生知識的同時，并對他們進行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進生。
在課堂上，認真授課，運用實物教具、簡筆畫，情景教學、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學生。教學生做游戲、唱英語歌等來激發(fā)學生的'學習興趣。鼓勵學生大膽質疑，注重師生互動、生生互動的教學，充分調(diào)動學生的學習積極性。學生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解、分析、帶讀，力爭讓他們學了就懂，懂了會用。
在批改作業(yè)方面。學生的作業(yè)總是按時及時地批改，并詳細地做好批注，對普遍性錯誤，在全班重復講解、分析。針對個別學生的作業(yè)還采取面批方法，一一地分析講解、幫助學生解決疑難習題，提高了教學質量。
我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間，并能積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
在本學年的工作中，我取得了一定的成績：如，上半年，我撰寫的論文“淺談小學生英語學習興趣的培養(yǎng)”獲江陰市一等獎。下半年陶研論文比賽中，本人的“從“做中學”：實現(xiàn)小學英語與生活的整合”獲江蘇省二等獎。在學校組織的英語課堂教學設計比賽中，本人也獲得了二等獎。學校組織的英語教師專業(yè)知識技能比賽中，獲一等獎。另外，在學校組織的。
教育是愛心事業(yè)，從學生身心健康出發(fā)，根據(jù)學生的個性特點去點拔引導。對于個別后進生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態(tài)度，積極面對人生；而對優(yōu)秀學生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。在今后的教學過程中我會逐步改正和完善教育教學方法，爭取更大進步，早日成長為一名合格的英語教師。我將會努力學習，把最好的英語學習方法交給孩子們。愿孩子們明天會更好！
最后望領導多多指導和幫助。
戶籍窗口個人工作總結篇十二
綜合門診xx年在公司及醫(yī)院領導的指引帶領下，按照全院的戰(zhàn)略布置、經(jīng)營思路和目標要求，積極認真地配合開展做好各方面的工作，盡到了應有的職責，總體業(yè)績逐步提升?，F(xiàn)就xx年度（6—11月）工作總結如下：
一、經(jīng)營情況：
綜合門診6—11月共計掛號10708人，初診為3484人，復診為7224人。其中內(nèi)科初診934人，復診2598人；外科初診581人，復診923人；五官科初診547人，復診510人；中康科初診553人，復診840人；失眠科初診193人，復診495人；中醫(yī)科初診229人，復診492人；兒科初診198人，復診588人；肝病科初診259人，復診778人。
二、加強經(jīng)營督促，與門診各?？泼吭潞炗喗?jīng)營任務指標，全部x均完成預定任務，業(yè)績從最初點增長至最高點，增長率為。
三、加強經(jīng)營報表的規(guī)范管理，按時進行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，及時解決，完善經(jīng)營工作。
四、堅持每周門診周會制度，加強綜合門診各項規(guī)章制度及勞動紀律的監(jiān)管，注重醫(yī)生業(yè)務的學習和經(jīng)營意識、運作的培訓，做到常抓不懈。
五、重新策劃包裝各?？频膹V告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝，把原來較為簡單及不適應的廣告宣傳進行補充整改、變換概念，使之更趨生動祥實與合理性，達到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的xxx三步安神療法xxx，經(jīng)過設備、藥品的調(diào)整以及醫(yī)生的培訓，充實了內(nèi)容，重新整理出xxx睡眠多靶位x衡療法xxx，取得了明顯的`經(jīng)營成效。
六、7、8兩月，組織開展xxx署期耳鼻喉專家會診xxx活動，使耳鼻喉門診量明顯上升，達到了預期的目的。同時協(xié)調(diào)配合全院開展xxx第四屆蘭州健康節(jié)xxx活動，經(jīng)濟效益與社會效益同步并取。
七、從9月份開始，聯(lián)系、組織、協(xié)調(diào)xx縣和xx縣婦科體檢活動，共計體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務工作，為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。
八、10月份配合全院開展xxx健康隴原，感恩中華xxx國慶促銷活動，綜合門診抓住機遇，積極參與，總體取得了半年度最好的成績。
九、加強與企劃部的配合，廣告宣傳從經(jīng)營實際出發(fā)，做好各媒體的廣告投放與宣傳工作，確保廣告的質量和效果。
十、加強與導醫(yī)客服的配合，做好門診分診、掛號、統(tǒng)計及客服咨詢預約等工作，協(xié)調(diào)門診醫(yī)生服務好每一位患者。
戶籍窗口個人工作總結篇十三
在分局黨組的正確領導下，在同志們的關心和幫助下，認真學習政治理論和業(yè)務知識，用“六項禁令”和“八項規(guī)定”來約束自己的言行，認真履行。
崗位職責。
盡己所能兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作較好地完成了各項工作任務。
在過去的一年里本人加強政治理論學習。我始終以提高自身素質為目標，堅持把學習放在首位，不斷提高自身的思想政治素質和業(yè)務工作水平，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，用正確的世界觀、人生觀、價值觀來對待生活、工作和學習。
積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動和認真學習xx屆三中全會精神;在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，不斷學習工商管理等相關法律法規(guī)知識，并在實際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關法律法規(guī)知識，自覺遵守各項。
規(guī)章制度。
服從安排自覺維護工商形象具備了工作崗位及社會活動中的職業(yè)道德和社會公德。
二是加強業(yè)務理論的學習。積極參加局機關和所里組織的各項業(yè)務知識培訓，努力提高自身各項業(yè)務素質，與時具進，熱愛本職工作，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作。一年來在市場巡查監(jiān)管工作崗位上經(jīng)過不斷工作和學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在分局相關科室和全所同事們的共同努力下，全面完成了市場、微型企業(yè)巡查監(jiān)管等各項工作任務，并取得了較好的成績。
回顧過去一年來的工作、學習和生活，雖然取得了一些收獲和成績，但也存在一定的不足，即隨著年齡的增長、精力和記憶力的減退和身體多病等原因，在學習業(yè)務方面有所下降，等等。這些不足在今后工作和學習中，不斷加強和改進。在新的一年里，努力學習相關業(yè)務知識和法律、法規(guī)，努力進一步提高自己的各項業(yè)務工作水平。
20xx年，在縣委、縣政府的直接領導和市工商局的大力支持下，我局深入推進各項改革措施，有效加強商改后續(xù)監(jiān)管工作，積極推進“兩建”工作，各項工作取得了一定成效?，F(xiàn)將今年來的工作總結如下：
一、主要做法。
(一)深化商事制度改革，營造便利化、法治化營商環(huán)境取得新成效。
1.提高行政審批效能取得新成效。推進審批職能整合，簡化審批手續(xù)，積極探索全流程網(wǎng)上“多證聯(lián)辦”審批新模式。截止10月下旬，全縣有各類市場登記主體4195戶，注冊資本13.11億元。其中內(nèi)資企業(yè)257戶,私營企業(yè)243戶,個體工商戶3523戶，農(nóng)民專業(yè)合作社172戶。20xx年，新登記開業(yè)各類市場登記主體463戶，其中內(nèi)資企業(yè)5戶，私營企業(yè)19戶，個體工商戶413戶，農(nóng)民專業(yè)合作社26戶。與去年同期對比，全縣市場主體增長12.14%，注冊資本增長27.88%，其中：內(nèi)資企業(yè)增長2.4%，私營企業(yè)增長18.54%，個體工商戶增長11.84%，農(nóng)民專業(yè)合作社增長27.41%。新登記開業(yè)市場主體中，與去年同期相比，內(nèi)資企業(yè)增長400%，私營企業(yè)增長率-29.63%，個體工商戶增長29.47%，農(nóng)民專業(yè)合作社增長85.71%。
2.推進登記注冊便利化取得新成效。實施商事;企業(yè)報送即時信息60條。開展企業(yè)即時信息公示情況抽查，共抽查5戶，3戶正常，2戶通過登記的住所(經(jīng)營場所)無法與企業(yè)取得聯(lián)系，已列入經(jīng)營異常名錄，實現(xiàn)“一處違法、處處受限”。
3.建立重點領域執(zhí)法新機制取得新突破。一是加強了競爭執(zhí)法工作。重點查處電信服務、廣電服務、交通運輸、水電氣供應、教育等公用企業(yè)限制競爭行為，共立案查處各類違法違章案件54件，已辦結28宗，罰沒入庫5.69萬元。與去年同期相比，案件宗數(shù)減少12宗，減幅43%;罰沒金額減少4.43萬元，減幅44%;涉案值增加42.31萬元，增幅381%。二是全面應用“網(wǎng)監(jiān)平臺”，推行網(wǎng)上交易有關規(guī)范意見，完成4086戶的經(jīng)營主體數(shù)據(jù)核查工作，成功納入建庫13戶，加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管。三是加強了。
合同。
監(jiān)管。繼續(xù)加大了對銀行、供水、供電、電信等重要行業(yè)“霸王條款”的整治力度，查處格式合同案件1宗。四是做好了商標廣告管理工作。嚴厲打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品違法行為，加大商標專用權保護力度，加強廣告監(jiān)測，共核發(fā)戶外廣告登記證12份，共查處商標案件1宗、廣告案件12宗。五是積極參與社會管理綜合治理工作。開展打擊傳銷進校園和防范經(jīng)濟犯罪宣傳活動，鞏固“無傳銷縣”成果。開展牛肉等凍品走私、打擊假冒偽劣電氣設備、整治空氣和飲用水凈化類生活用品、車用燃油、電話“黑卡”、打擊走私“五大戰(zhàn)役”行動，強化社會綜合治理。
4.建立消費維權工作新機制取得新突破。一是完善投訴舉報平臺建設，加強12315與12345的對接，20xx年共受理消費投訴8宗,其中屬12345轉辦的有3宗，調(diào)解成功率為100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失0.49萬元。二是強化商品質量監(jiān)管工作。開展流通環(huán)節(jié)商品質量抽檢，共抽檢各類商品15批次，發(fā)現(xiàn)不合格商品3批次;加強不合格商品后續(xù)處理工作，共查處案件6宗。三是做好消費維權工作。制定“雙打”、紅盾護農(nóng)、打擊走私“五大戰(zhàn)役”等行動方案，組織開展專項治理，共查處“雙打”案件14宗、農(nóng)資案件5宗。
(三)構建新型工商體制，營造團結奮進、上下協(xié)調(diào)的工作環(huán)境取得新成果。
1.圍繞中心，履職到位取得新成果。一是圍繞縣委、縣政府的中心工作找準工作著力點，并堅定不移地抓好落實。二是按照屬地管理原則加強市場監(jiān)管工作，不斷提升社會治理能力，強化精細監(jiān)管，規(guī)范執(zhí)法行為，服務經(jīng)濟發(fā)展，確保履職到位。
2.提升能力，依法行政取得新成果。堅持規(guī)范公正文明執(zhí)法，統(tǒng)一制作行政指導文書的各種格式文書范本，共發(fā)出行政指導文書36份，其中行政提示2份，行政告誡34份。做好“兩法銜接”工作，共錄入兩法平臺案件7宗。強化案件核審，20xx年沒有引起行政復議或行政訴訟的案件。
3.抓好班子，帶好隊伍取得新成果。一是抓領導班子建設不放松，制定中心組。
學習計劃。
抓緊抓實理論學習不斷增強領導能力。二是抓作風建設不放松開展“提振精氣神強化執(zhí)行力”活動開展不作為亂作為慢作為專項整治不斷提高領導干部執(zhí)政能力。三是制定年度教育培訓計劃共辦各類培訓班13場次不斷提高干部履職能力。四是制定《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》抓好廉政建設不斷提高拒腐防變能力共發(fā)出督察專項檢查通報6期紀律通報1期對違反紀律的干部在系統(tǒng)內(nèi)進行實名通報批評。
二、主要亮點。
(一)年報工作全市靠前。個體工商戶年報率在全市最高(20xx、20xx年度個體戶年報率分別是82.73%和86.18%)，目前，20xx年度的年報率已超過20xx年度的驗照率(82.65%)。
(二)構建后續(xù)監(jiān)管新機制。實施商事登記后，及時向衛(wèi)計、交通、科農(nóng)、文廣新、安監(jiān)、食藥監(jiān)等職能部門發(fā)出工商登記情況的通報函，積極有效推動先照后證的事中事后監(jiān)管責任的落實。代擬全縣《商事制度改革后續(xù)監(jiān)管實施方案》，細化各監(jiān)管部門的后續(xù)監(jiān)管職責，積極探索建立高效、規(guī)范的日常監(jiān)管制度，提高“嚴管、善管”能力。
(三)政務信息呈現(xiàn)新特點。截止10月上旬，共采編各類政務信息80期，圖片新聞16期，雖然市局僅采用率較低，處于較后進狀態(tài)，但縣政府采用信息達40期，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門及省、市駐縣單位中排位前列。
三、存在問題。
(一)工作亮點仍不夠突出，創(chuàng)新思路不足。
(二)“兩建”工作的推進力度仍需進一步加大。
(三)一些干部對改革認識不到位，思想出現(xiàn)波動;怕?lián)?，人員惰性不同程度存在。
(四)工作布置多，跟蹤落實、反饋比較少，觀望、依賴、求穩(wěn)思想較為突出。
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戶籍窗口個人工作總結篇十四
社會醫(yī)療保險工作是我國近年來大力推廣的一項民生事業(yè)，目前我國正步入進入社會轉型的關鍵時期。下面是有醫(yī)保窗口。
歡迎參閱。
20xx年，我在縣醫(yī)保局領導班子的堅強領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，立足基層、著眼實際，以落實“民生工程”為核心，全心全意為人民群眾提供優(yōu)質高效的熱情服務，為維護單位整體形象、促進各項工作有序進展，作出了個人力所能及的貢獻?，F(xiàn)總結如下：
1、勤學習，苦鉆研，全方位提高自身綜合素質。為進一步適應醫(yī)保工作新形勢，這些年來，我一直堅持在學中干、在干中學，及時掌握國家關于醫(yī)保工作的有關法律法規(guī)和最新政策，認真把握縣委縣政府對醫(yī)保工作的新要求，積極參加縣財政局和醫(yī)保局組織舉辦的各類有關會計知識的技能學習和考試、考核、培訓，全面把握有關財經(jīng)紀律和工作制度，進一步提高自身綜合素質，促使自己更好地勝任本職工作。對工作中不能完全把握的地方，多向領導請示，多與同事和同行交流探討，相互取長補短，真正做到在政治上相互信任;在思想上相互交流;在工作上互為支持、互為補充。
2、愛工作，樂奉獻，為參保職工提供熱情服務。在日常工作中，我主要負責城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、工傷保險等醫(yī)保結算等日常事務性工作。為進一步規(guī)范服務行為，提高服務意識，我牢固樹立“社會醫(yī)?！?、“陽光醫(yī)?！钡姆招拍睢Ｌ貏e是在每年的6.7月份城鎮(zhèn)居民醫(yī)保數(shù)據(jù)采集期間，經(jīng)常加班加點，但我毫無怨言。會同同事積極對外宣傳推介我縣醫(yī)保工作政策，認真做好調(diào)查研究和基礎數(shù)據(jù)采集工作，上門宣傳醫(yī)保政策法規(guī)，動員城鎮(zhèn)職工積極參保。及時發(fā)放各種證、表、卡、冊，熱情為參保單位和職工辦理各種參保手續(xù)。在日常工作中，我認真核算各有關醫(yī)院的報銷數(shù)據(jù)、切實做好各類慢性病的報銷工作，定期與財政、銀行、醫(yī)院等單位核對相關數(shù)據(jù)，確保各項工作順利完成，獲得了領導和同事的好評。
3、講操守、重品行，努力維護單位整體形象。作為一名醫(yī)保工作者，我深知心系群眾，切實幫助他們解決實際困難是最重要的。為此，在日常工作中，我總是廣泛聽取群眾意見，了解群眾需求，耐心接待人民群眾的來信來訪，幫助他們釋疑解惑。從人民群眾滿意的事情做起，做到在工作上領先群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾，量力而行，真心實意為人民群眾解決實際問題，讓他們感受到黨和政府的溫暖。對人民群眾的合理要求，做到件件有回音，事事有著落。對不盡合理要求，耐心說服勸導。在日常生活中，我從不優(yōu)親厚友，也從不向領導提非分要求，凡事以工作為重，從大局出發(fā)，既注重自身工作形象，也注意維護單位整體形象。在工作中需要機關財務開支方面，能做到嚴格把關，凡辦公費用先申請請示，再逐級審批，杜絕了違紀違規(guī)事件在個人身上的發(fā)生。
以上是本人近一年來的簡要回顧，盡管做了一些工作，但這離組織上的要求和人民群眾的期望，仍存在較大差距，我決心今后進一步努力。以上總結，不妥之處，敬請批評指正!
20xx年，我局以“政策體系有新完善，參保擴面有新突破，平臺建設有新跨越，服務形象有新提升”“四個有”為目標，一手抓制度政策完善、一手抓人口覆蓋提高，在完善體系、擴大覆蓋、提高水平上邁出了新步伐，圓滿完成了年初確定的各項目標任務。
一、20xx年工作情況。
經(jīng)過一年努力，全市社會醫(yī)療保險參保人數(shù)達235萬人，較去年底增加9萬人，人口覆蓋率達87.5%。其中，職工基本醫(yī)療保險參保65萬人，較去年底凈增5.75萬人，城鎮(zhèn)醫(yī)保覆蓋率超過小康目標。市直參保人口67.53萬人，較去年底增加近5萬人，覆蓋率達92%。市區(qū)5.9萬名老人和8034名救助對象通過政府資助進入醫(yī)保體系，基本做到了“應保盡?！薄Ｈ姓骼U各項社會醫(yī)療保險基金10億元，比去年增收1.3億元，增幅15%，其中當年基金收入9億元;當年實際支出8.3億元，結余0.7億元?；鹬С鲈陬A算范圍內(nèi)，結余率適中，運行總體良好。市直全年醫(yī)保基金收入5.21億元，其中，當年收入4.45億元，非當年5625萬元，收入增幅12%;全年基金支出4.47億元，比預算增長23%。征收城鎮(zhèn)退役士兵安置保障金714萬元。按時上繳管理費20萬元。
(一)以優(yōu)化提升為目標，醫(yī)保政策體系實現(xiàn)新完善。修訂完善《社會醫(yī)療保險暫行辦法》和《醫(yī)療救助辦法》，既是對五年多來政策體系系統(tǒng)地梳理完善，也是對醫(yī)保制度的又一次宣傳推動。從4月份開始，我局牽頭開展為期兩個月的“調(diào)研月”活動，分課題組織力量展開調(diào)研。先后召開20多個場次300余人的座談會，廣泛征求意見和建議。這兩個辦法已經(jīng)市政府研究同意，將從明年1月1日起正式實施。這樣，經(jīng)過完善提升，我市多層次社會醫(yī)療保障體系就由“社會醫(yī)療保險+社會醫(yī)療救助”兩個文件構成新的框架。同時，進一步調(diào)整完善居民醫(yī)保政策。作為全國較早實施該項制度的城市，今年以來，按照國家和省關于建立城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)保制度的意見精神，加快政策調(diào)整完善步伐。其中，籌資標準今明年已分別提高到150元、250元，門急診補償比例從20%提高到40%，住院費用全年最高補償提高到15萬元，綜合補償率由原來25%提高到50%以上。市區(qū)財政對參保學生少兒均給予補助，讓他們也享受到了“普惠”。各轄市均出臺和實施了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險辦法。此外，對農(nóng)民工及其子女參保繳費、享受待遇等作出意見規(guī)定，特別是明確參保農(nóng)民工在外務工期間發(fā)生門急診醫(yī)療費直接按規(guī)定報銷，不降低報銷比例，較好地維護了農(nóng)民工權益。
勞動合同。
鑒證信息對接，實現(xiàn)登記參保到戶、繳費管理到人。三是重點抓好環(huán)衛(wèi)工、出租車司機、保安等特殊群體以及建筑、餐飲行業(yè)用工人員的參保工作;對斷保人員進行梳理分析，采取不同措施激活續(xù)保;同時，落實農(nóng)民工醫(yī)保專項擴面行動，進一步推進農(nóng)民工參保。
(三)以社區(qū)配套政策為抓手，基本醫(yī)療服務可及性實現(xiàn)新增強。將實施和完善醫(yī)保制度與充分利用社區(qū)衛(wèi)生服務緊密結合起來，通過實施包括社區(qū)定點、優(yōu)惠支付、提高醫(yī)保待遇、服務減免、藥品“零差率”政策、健康管理、付費制度等一系列醫(yī)保配套政策，引導參保人員到社區(qū)就診。特別是對藥品“零差率”政策，4月份組織第一輪集中招標，平均中標價即降為零售價的52%;醫(yī)保部門通過巡查、抽查等方式，重點對零差率等政策落實情況進行專項檢查，確保各項社區(qū)配套政策落到實處，使之受惠于民。社區(qū)配套政策運行一年以來，其政策導向作用越來越明顯：全年在社區(qū)衛(wèi)生服務機構就診人數(shù)估計增長51%以上，醫(yī)療費用增幅54%(不含“零差率”補貼)，其中慢病病人就診量上升2倍以上。社區(qū)機構出現(xiàn)了就診量和費用同步快速增長的好勢頭。居民選擇社區(qū)門急診的比例超過35%，對于把常見病多發(fā)病解決在基層、切實緩解“看病難看病貴”起到了積極作用。
這一年，對于我來說，是非常有意義的一年，也可以說在我人生當中，這段回憶更是抹不去的。首先，我想借這個機會感謝科室的各位領導，感謝領導對我的信任，給了我一個非常好的鍛煉的機會。今年四月份我接受科室安排，到醫(yī)保中心工作和學習，差不多一年的時間，因為與本職工作有著密不可分的關系，作為我個人，不僅非常愿意，更非常珍惜這次機會，從4月1日到現(xiàn)在，雖然還不到一年，但也已經(jīng)在另一個環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬，現(xiàn)在的身心多了幾分成熟，對科室也多了幾份想念，同時更感覺對醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責任。
在新的環(huán)境中，我也為自己明確了新的工作方向和目標：盡量的減少我院的拒付，同時更多的掌握醫(yī)保政策。為了實現(xiàn)這個方向和目標，我也做了小小的規(guī)劃，爭取在工作中多積累、學習中多思考，發(fā)現(xiàn)問題多反饋。
到醫(yī)保中心已經(jīng)八個月了，工作是緊張而充實的，每個月都必不可少地會安排加班，有時更會有整整一天的連續(xù)加班，包括中午和晚上。工作辛苦而忙碌，主要的工作是對北京市涉及的所有定點醫(yī)療機構進行門診票據(jù)的審核。從4月1日截止目前，我的工作審核情況如下：審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次，審核涉及金額約3543萬元，審核單張票據(jù)總共約46萬張，最高單日審核量達到了350多份。除了對基本醫(yī)療保險的審核，有時中心還會安排我對各定點醫(yī)療機構報送的海淀醫(yī)保票據(jù)進行審核或幫助復審組對已審票據(jù)進行復審的抽查工作。
在醫(yī)保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫(yī)院，大家在一起相處融洽，也經(jīng)常會針對各家醫(yī)院的不同特點進行互相的學習和討論，這使我對其他醫(yī)院相關科室的工作性質、工作程序也有了更多的了解。審核工作中，因為票據(jù)是以個人為單位裝訂報送的，相對定點醫(yī)療機構來說，審核及發(fā)現(xiàn)問題也是隨機的，在審核的同時，我非常注意審核中出現(xiàn)的各種情況，并著重積累相關的臨床知識和醫(yī)保的相關政策、更重要的是造成拒付的各種原因。包括超物價收費、非本人定點、開藥超量、超限級收費、自費藥品、改變用藥途徑、門診票據(jù)日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項目、部分先天疾病治療費用等等幾種拒付情況進行了登記和總結。最重要的是針對工作中遇到的我院出現(xiàn)的各類拒付問題，進行及時的總結、匯報工作。我院涉及的問題有超限級的診療項目、超限級用藥、開藥超量、科室超物價收費等等，每次中心組務會和小教員會后，針對會議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關的信息，我都會及時反饋，并堅持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領導進行了書面的工作匯報，無論刮風下雨，從來沒有間斷，我想我會繼續(xù)把它當成了一項任務和責任來認真對待和完成。
針對我院門診票據(jù)個別月份出現(xiàn)大量未上傳事宜，為減少因退單，延遲報銷而引起病人與我院發(fā)生矛盾，避免不必要的糾紛，我還專門請教了中心審核組長及中心網(wǎng)絡工程師等相關人員，總結了原因，并且及時與我院醫(yī)保辦專管上傳的人員進行聯(lián)系、溝通，極力幫助解決工作中存在的各種隱患，盡量避免因現(xiàn)在的費用不上傳、退單，而變成持卡后因無上傳信息而造成的拒付。不管是拒付醫(yī)院還是拒付病人，造成拒付的原因基本是相同的，針對費用較大的拒付或因醫(yī)生的屢次失誤造成的拒付，有時我也會及時與相關科室聯(lián)系或打電話提醒告知相關醫(yī)生，希望其能夠引起足夠的重視，避免發(fā)生重復原因的拒付，由此也得到了醫(yī)生們的感激。甲流嚴重期，中心組務會中提出了明確不予報銷的個別中藥飲片復方，周四，我也及時將此消息通知各位領導，對此醫(yī)保主任也及時下達文件給相關科室，在同期就做好防止拒付的準備工作。有時我也會利用周四回院的方便條件，幫助科里及醫(yī)保辦帶送一些重要的申報材料或文件，積極地幫助同事聯(lián)系申報材料的經(jīng)辦人，協(xié)調(diào)、接收相關的傳真資料等。
八個月的時間，從最初的摸索、學習、到工作中發(fā)現(xiàn)問題、及時反饋，到目前拒付情況的大大減少，從被拒付的多樣化到現(xiàn)在的拒付情況比較單一，看著中心同事對我院的拒付情況反映也越來越少，我也感到非常開心和欣慰。
戶籍窗口個人工作總結篇十五
20xx年，認真落實各項稅收法規(guī)，對企業(yè)所得稅政策，新營業(yè)稅條例和實施細則，煤炭價格調(diào)節(jié)基金等政策法規(guī)采取手機報，印刷宣傳冊，上門輔導等多種方式進行了及時的宣傳輔導工作。尤其在7月煤炭價格調(diào)節(jié)基金開征前，加班加點，對煤炭企業(yè)進行了逐戶輔導解釋，為煤炭基金的開征奠定了堅實基礎。
20xx年是新企業(yè)所得稅法的首個匯算清繳年，為此，結合稅收宣傳月培訓，對全體稅務干部，和企業(yè)財務人員了對稅收扣除標準的政策把握尺度進行了宣講，并結合盟局匯算清繳安排制定了我局企業(yè)所得稅匯算清繳安排，于6月份起對轄區(qū)的16戶企業(yè)進行了匯算清繳，查補稅款49.2萬元。存在的問題：由于我局新成立，工作千頭萬緒，加之人員變動，時間緊，20xx年匯算不夠深入，尤其對一些“長虧不倒”戶沒有檢查出實質問題。對工資列支挖煤民工工資等問題無法準確把握。
建立健全減免稅臺帳，重點稅源監(jiān)控臺帳，查補稅款臺帳。堅決執(zhí)行營業(yè)稅提高起征點政策，堅決執(zhí)行符合減免稅條件的企業(yè)減免稅優(yōu)惠政策。開展了20xx年度的年所得12萬元個人所得稅申報工作。能與是國稅、國土、工商等部門互通信息，基本形成了綜合治稅格局。開展了兩稅比對工作，調(diào)取國稅征收增值稅的入庫情況，與地稅征收城建稅附加詳細比對，查找城建稅征收漏洞，加強城建稅的征收和管理。
存在的問題：
1、沒有對享受減免稅優(yōu)惠政策的企業(yè)是否依舊符合減免條件進行檢查。
2、由于礦區(qū)的特殊環(huán)境，企業(yè)高管人員等高收入人群收入隱蔽，無法監(jiān)控，申報工作難度很大，目前申報年所得12萬元個人所得稅的只有2人，還是個體工商業(yè)戶承包承租所得，可以說我局20xx年年所得12萬元個人所得稅申報工作基本沒有成效，是失敗的。
3、與國稅、工商信息比對不及時，缺乏溝通，我局掛靠煤炭企業(yè)的個人，為逃避核定的企業(yè)所得稅，新辦稅務登記證，借口新辦企業(yè)，欲將企業(yè)所得稅征管轉移至國稅，給我們正常的征管帶拉障礙，與國稅溝通協(xié)調(diào)不夠，國、地稅各行其是是造成這種情況的愿因之一。
按盟局要求及時上報報表材料。但由于報送人員變動，使一些報表數(shù)據(jù)脫節(jié)，有些原始材料丟失。致使整體報送質量不高。
一認真落實稅收政策法規(guī)，對新的政策法規(guī)及時宣傳輔導。20xx年我們將繼續(xù)開展形式多樣的宣傳活動，不斷提高納稅人所得稅政策業(yè)務水平。
二、做好稅政培訓工作，20xx年初將邀請盟局稅政科對我局職工就稅政工作職責，怎樣做好稅政工作，相關材料報送等進行培訓，切實提高干部職工稅政管理水平。
三、開展20xx年企業(yè)所得稅匯算清繳工作。匯算清繳是一年一度一項重大工作，為做好此項工作我們要盡早安排，周密部署，加強檢查力量，確保查深、查細。建議對長虧不到企業(yè)重點檢查，摸清情況，以此為契機擴大核定征收企業(yè)所得稅的面，強化核定征收企業(yè)所得稅的管理。
四、開展了20xx年度年所得12萬元以上個人所得稅申報工作。此項工作是今年工作的難點，煤炭行業(yè)應是高收入人群相對較多的行業(yè)，但由于收入的隱蔽，無法監(jiān)控，20xx年申報不盡人意，目前我們還沒有加強此項工作征管的切實有效措施，研究出臺相應的科學合理的核定辦法是目前的當務之急，是能否做好20xx年年所得12萬元以上個人所得稅申報工作的關鍵。
五、開展和推廣個人所得稅全員申報管理，及長虧低零申報所得稅管理。
六、做好財產(chǎn)行為稅的信息采集錄入工作。我局已完成土地使用稅基礎信息修改工作，20xx年將積極配合盟局統(tǒng)一安排，努力完成財產(chǎn)行為稅的信息采集錄入工作，為新的征管軟件的順利使用做好前期準備。
七、納稅評估。
八、制定和完善各項制度，加強稅政基礎管理。
九、加強與盟局稅政科溝通、聯(lián)系，及時上報材料報表，確保上報質量。
戶籍窗口個人工作總結篇十六
＃＃市共公安局＃＃派出所是一個具有多年光榮傳統(tǒng)的戰(zhàn)斗集體，現(xiàn)有民警5人，其中黨員5人。幾年來，＃＃市公安局＃＃派出所戶籍室在上級公安機關的業(yè)務指導下，全所民警在所長的領導下，牢固樹立“人民公安為人民”宗旨意識，努力踐行“三個代表”重要思想，緊緊圍繞“為人民群眾服務、為經(jīng)濟建設服務、為公安工作服務”理念，不斷加強隊伍建設，規(guī)范工作流程，完善制度建設，創(chuàng)新服務方式，全力打造“以民為本，關注民生”規(guī)范服務窗口單位。嚴格按照依法治國，依法行政和建設社會主義政治文明的要求，不斷適應新形勢，采取新舉措，取得了一定的成績，各項工作在全局名列前茅.＃＃至＃＃年度每年都被＃＃公安局評為文明戶籍室;＃＃年度該所戶籍內(nèi)勤＃＃被＃＃公安廳評為＃＃優(yōu)秀戶籍內(nèi)勤;＃＃年度該所戶籍內(nèi)勤＃＃又被＃＃公安廳、＃＃婦聯(lián)評為＃＃百名優(yōu)秀女民警，得到了廣大干群的一致好評。
工作情況匯報如下：
為了適應新形勢需要，提供良好的服務環(huán)境，＃＃派出所班子首先從思想上認識到：要實現(xiàn)公安派出所戶籍窗口管理工作和隊伍建設水平整體升位，必須牢固樹立大局意識、服務意識；必須打牢“立警為公，執(zhí)法為民”全心全意為人民服務的民生理念。組織全所民警開展理念教育和“查、找、改”及“民警進萬家”等活動，進一步打牢全所民警“立警為公，執(zhí)法為民”全心全意服務民生的思想根基。
來窗口辦理業(yè)務的群眾性格多樣、素養(yǎng)不一，雖然通情達理者居多，但也不乏心急氣盛、不明事理之人。做為窗口服務人員，對待大多數(shù)群眾只要語言規(guī)范、態(tài)度和藹就能夠獲得群眾的滿意。＃＃派出所戶籍室堅持做到來有應聲、走有送聲、工作中有微笑聲，堅決杜絕“臉難看、事難辦、門難進”現(xiàn)象，不擺花架子，真抓實干，并經(jīng)常向社會各界征集意見和建議，關注工作中遇到的熱點、難點問題，及時采取相應措施解決實際問題，主動開展上門服務，開辟綠色通道。同時完善窗口服務單位便民服務工作，進行全方位檢查督促，廣泛征求百姓意見，調(diào)整服務方式和服務內(nèi)容，推出“一站式”服務方式適時解決服務工作不到位問題。功夫不負有心人，在＃＃年＃＃鄉(xiāng)第九屆人大代表第一次會議上，在評選“三好兩差窗口單位”時，＃＃派出所名列前茅，被各界代表評選為“人民滿意單位”。
作為服務型窗口單位，必須適應經(jīng)濟發(fā)展新形勢的需要，必須改。
變傳統(tǒng)思想觀念，創(chuàng)新工作方式，在提升服務效能上下功夫，才能取得好的效果。
第一，以“三基”建設為契機，強化服務設施建設。
為進一步提升服務質量，保障服務水平，派出所狠抓便民利民服務基礎設施建設，＃＃年度＃＃派出所在派出所門口新建戶籍室二層小樓一所，購置了桌椅、筆墨，老花鏡、飲水機等便民服務用品，對戶籍業(yè)務規(guī)范辦事流程和收費標準制作圖版上墻，在大廳設立業(yè)務咨詢崗，并在警力十分有限的情況下抽調(diào)一名協(xié)管員作為大廳的導辦員。在鄉(xiāng)村村室外安裝辦理各項戶籍業(yè)務提示卡片箱21個，保證轄區(qū)群眾有事時能及時取得聯(lián)系或進行預約辦理戶口、身份證服務。截至目前，已發(fā)放戶籍內(nèi)勤警民聯(lián)系卡1500余張，更拉近了警民關系。
第二，針對邊遠農(nóng)村群眾，開展上門服務。
邊遠農(nóng)村鄉(xiāng)村群眾到所辦理各種戶口相關手續(xù)不僅路途遠，而且往往搞不清程序，不僅群眾感覺辦事不便，更降低了公安干警在群眾中的印象。開展上門服務，把戶籍業(yè)務搬到田間地頭，老百姓的家里。派出所戶籍室輕車簡從，簡化辦事程序，先后深入到全鄉(xiāng)21個行政村、14個企事業(yè)單位、25所中小學開展服務，截止今年2月底我所以實際行動擦亮戶籍窗口，真正為群眾辦好事、辦實事，組織民警深入鄉(xiāng)村街道，切實解決群眾的實際困難。＃＃年元月以來，全所民警放棄休息、利用節(jié)假日給群眾送身份證，不僅加強了對常住人口、重點人口等人的管理，而且還了解了百姓的疾苦，并且積極開展便民利民等一系列活動。為群眾做好事120余件，代辦戶口166人次。因病殘導致行動不便的群眾換發(fā)二代證開辟綠色通道，實行上門服務。組織民警開展送證上門服務，自＃＃年1月1日以來我所民警共下發(fā)身份證2160余張。
商機、影響信譽了，有你們這樣的民警在，我們百姓放心！”
權活動，在全鄉(xiāng)引起了很大的反響，受到了廣大群眾的交口稱贊。
＃＃派出所利用“黨員示范崗”活動適時開展“警民攜手獻愛心、扶助孤寡老人”的活動，針對生活困難的孤寡老人，他們多方籌措資金，為她們送去了大米、白面等生活用品，在物質上給予他們幫助的同時，也在精神上給予支持，抽出空余陪她們嘮家常，給她們講國家時事，交通法規(guī)，還為她們辦了報紙，極大的充實了老年人的生活。他們還多次組織人員到敬老院、烈士家屬家中進行慰問。幾年來，他們共為老人送去面粉100余袋，大米20余袋，水果50多箱，發(fā)放各類報紙、宣傳單1萬余份。
＃＃派出所本著特事特辦的原則，積極為老年人提供優(yōu)質服務。在營業(yè)大廳，他們還專門設立了老年人服務崗，并配備了報紙、水杯等用品。針對老年人行動慢，動作緩的特點，營業(yè)大廳的民警們主動為他們優(yōu)先辦理各種審批手續(xù)，＃＃年12月25日，因為農(nóng)村需辦理一卡通需要戶主的身份證件，但大部分老人均未辦理二代居民身份證，派出所戶籍室來了上百位老人，戶籍內(nèi)勤＃＃立即走上前去，扶著他們坐在椅子上，加班加點有條不紊的為這些老人優(yōu)先辦理了各種手續(xù)，直感動得這些老人們一個勁的夸：“這閨女太好了，你們的服務態(tài)度真是好??！”民警用實際行動詮釋了新時期公安干警的優(yōu)秀品質和服務于人民大眾的工作理念。
＃＃派出所戶籍室正是用默默無聞的實際行動，以“服務大眾、關注民生”奏出了和諧的最強音，譜寫了新時期基層公安干警為人民的凱歌。
戶籍窗口個人工作總結篇十七
半年來，建設局窗口在大廳管委會和局黨委的正確領導和監(jiān)督指導下，在各科室單位的大力支持下，在窗口工作人員的共同努力下,堅持以科學發(fā)展觀為指導，以優(yōu)質服務為宗旨，按照文明服務窗口的標準，立足本職打基礎，創(chuàng)新服務謀發(fā)展，努力打造建設行政審批業(yè)務的綠色通道，構建和諧的窗口工作運行環(huán)境。在認真貫徹“公正、便民、廉潔、高效”服務理念的具體工作中，為客戶提供了高標準的服務。
一、上半年工作回顧。
今年上半年，窗口共受理建設行政審批事項四大類，18項，380件，收取各項規(guī)費元。其中辦理建設工程規(guī)劃許可45件，建筑面積平方米，收取縣城配套費元。辦理村鎮(zhèn)建設規(guī)劃許可9件,建筑面積平方米，收取小城鎮(zhèn)配套費元。辦理施工許可32件，建筑面積平方米。
我們工作的主要做法：一是積極服從服務于領導和中心工作，堅定信心，加強學習，堅定不移地貫徹執(zhí)行了集中行政審批制度；二是牢固樹立“一盤棋”的工作思路，密切協(xié)調(diào)、強化管理，確保了規(guī)劃建設和管理行政審批業(yè)務的程序化運作；三是認真貫徹執(zhí)行規(guī)劃建設管理工作的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)法，熱情服務，有效地維護了建設（規(guī)劃）局窗口“濟南市文明服務窗口”的良好形象。
在工作中我們也清醒地認識到窗口存在的問題。一是受職能限制，給局屬各部門工作交流少，信息掌握不及時、不全面，給局領導的參謀作用發(fā)揮不好；二是受環(huán)境、服務意識、服務能力的影響，服務水平和責任意識有待于進一步提高；三是法律水平有待提高，對相關法律法規(guī)的學習不夠。
二、下半年工作打算。
主要工作任務：
1、確保一個目標：市級文明服務窗口。
2、力爭兩個滿意：領導滿意、客戶滿意。
3、處理好三個關系：中心工作“第一”的關系、部門工作“一盤棋”的關系、個人工作“一心敬業(yè)”的關系。
4、實現(xiàn)四個明顯：精神面貌明顯改善、服務意識明顯增強、工作節(jié)奏明顯加快、行政效率明顯提高。
主要工作措施：
1、及時匯報工作、爭取各級領導的更大支持。
2、經(jīng)常xxx流工作，取得部門思想認識上的統(tǒng)一，工作上的“一盤棋”，行動上的快節(jié)奏，程序上的規(guī)范化和透明化。
3、不斷總結窗口工作的經(jīng)驗和不足，強化法律和業(yè)務學習，轉變服務觀念，主動服務、上門服務，進一步提高窗口工作人員依法行政、便民服務的能力。
4、強化窗口業(yè)務密切配合協(xié)調(diào)下的個人分工負責制，動員窗口每個工作人員，以優(yōu)良的人格魅力，影響、團結和激發(fā)窗口工作人員立足本職，傾情服務，創(chuàng)新業(yè)務，努力工作。
二00八年七月八日。
戶籍窗口個人工作總結篇十八
根據(jù)省、市、縣各級保持共產(chǎn)黨員先進性教育動員大會精神，按照縣委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領導小組的統(tǒng)一安排，我局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動在局黨委的高度重視和領導下，及時對局保持共產(chǎn)黨員先進性教育工作進行了全面部署，于1月26日—3月20日前，進入學習發(fā)動階段，全局(含退休黨員)79名黨員參加了學習培訓活動，教育覆蓋率達100%。目前，按照既定的實施方案保質保量地完成了保持共產(chǎn)黨員先進性教育第一階段的各項任務，現(xiàn)總結如下：
一、建立領導機構，落實工作責任。
成立以局黨委書記、局長王伍勇為組長，局黨委副書記、紀委書記鄭可法為副組長的縣國土資源局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領導小組。下設辦公室，負責先進性教育的日常事務。實行領導責任制，局黨委書記是先進性教育活動的第一責任人，并建立局黨委成員聯(lián)系各黨支部制度，形成第一責任人親自抓，分管領導具體抓，全體黨員積極參與的格局，并結合國土工作實際擬定了整個教育活動的實施方案。
二、扎實開展學習，完成階段任務。
(一)召開動員大會，統(tǒng)一思想認識。于1月28日召開了縣國土資源系統(tǒng)保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動動員大會，局黨委書記、局長王伍勇作動員報告。動員報告闡述了開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的重要性和必要性;指導思想和基本要求;教育活動的步驟和方法;教育活動的組織領導等內(nèi)容。使全體黨員干部充分了解先進性教育的重大意義、目標任務，正確認識到開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動是我們的一項重大政治任務，是當前各項工作的重中之重?？h委督導組陳曉紅同志到會作了指導，并傳達了上級對開展先進性教育活動的指示和要求。同時，利用多種形式宣傳發(fā)動，廣泛營造活動氛圍，在各支部組建了基層信息員隊伍，及時向上報送先進性教育活動信息，并在《玉環(huán)土地》簡報上編發(fā)“黨員先進性教育?？?，現(xiàn)已編發(fā)了四期。
四是討論交流學。開展“爭當時代先鋒，再創(chuàng)玉環(huán)輝煌”大討論活動，全體黨員聯(lián)系自己的思想實際和保持共產(chǎn)黨員先進性教育要求，圍繞“入黨誓詞我講了什么”、“與典型相比我的差距是什么”、“我為玉環(huán)發(fā)展做了什么”、“再創(chuàng)玉環(huán)輝煌我該做什么”等主題，分成三個組開展熱烈討論，每一位黨員都談了自身的體會和認識，同時，從7個支部中推選出來的8名黨員代表還在全局黨員大會上作了發(fā)言。通過大討論活動，促進了國土黨員相互之間的學習交流，形成了共同進步葆先進的良好氛圍。五是典型帶動學。參加市委組織的黨員先進事跡報告會，開展向全國先進土管員賴金泉學習活動，組織全體黨員收看了《執(zhí)著》、《新時代馬天民式的好民警——王法金》、《北雁南飛》等先進性教育錄像片，用榜樣的力量深深感染全體黨員干部，增強了黨員干部在平凡崗位做出不平凡業(yè)績的信心和動力。每位黨員都還撰寫了自己在收看這些教育錄像片后的觀后感。六是理論測試學。組織全體黨員參加縣先進性教育知識競賽，每個黨員獨立做好知識競賽題，同時，編印先進性理論測試卷，利用夜學習時間對黨員進行理論測試，鞏固和強化了理論學習成果。
(三)重視學習督查，保障學習質量。建立健全學習考勤制度，印發(fā)了《玉環(huán)縣國土資源局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動考勤及請銷假制度》，保證教育活動的參與率。據(jù)督查情況，各支部集中學習培訓均不少于40學時，除特殊情況請假外(具備書面假條)，沒有無故缺席情況發(fā)生;全體黨員都有一本先進性教育學習筆記本，并且絕大多數(shù)黨員學習認真，既動腦又動口還動手，學習筆記認真、清楚，符合要求，還能聯(lián)系實際，暢所欲言，言之有物。
(四)建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性教育檔案。為了搞好保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，我們將各支部階段性工作小結;個人大討論書面材料、心得體會、第一階段小結、電教片觀后感、學習中心發(fā)言稿、縣知識競賽題、局理論測試卷;先進性教育各種文件等，分門別類進行匯總，建立了支部檔案和黨員個人檔案。同時，還建立了保持共產(chǎn)黨員先進性教育學習考勤檔案，將學習點名冊以及集中學習期間的請假條(病假條)統(tǒng)一進行保管和統(tǒng)計，以便查漏補缺，確保保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動質量。
三、開展實踐活動，體現(xiàn)學習成果。
結合國土資源工作實際，積極開展以“黨組織服務黨員、黨員服務群眾和機關服務基層”為主要內(nèi)容的“三服務、送溫暖”活動，廣泛開展“落實三真、關愛基層”行動，在實際行動中體現(xiàn)先進性教育學習的成果。
(一)扶貧幫困送溫暖。在第一階段的教育活動中，我局先后走訪了13名老干部，慰問貧困黨員22人，慰問貧困群眾25人，組織黨員干部服務社區(qū)達115人次。自開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動后，局黨委積極開展“扶貧幫困送溫暖”活動，以“三個代表”重要思想為指導，成立扶貧慰問組，組織黨員先后到陳嶼橫坑村、沙門干家岙等貧困山村走訪慰問，展現(xiàn)了黨組織對貧困群眾的赤誠關懷。在陳嶼橫坑村走訪慰問時，了解到修造一條通向外部公路的水泥路是該村脫貧致富的當務之急后，立即捐助資金兩萬元，幫助該村修建好這條寄托著橫坑村民脫貧致富希望的道路。在沙門鎮(zhèn)干家岙村、白嶺岙、都燈村開展“送溫暖”活動時，專門走訪了十幾戶生活困窘的孤寡老人，關心和了解老人們的健康狀況和生活條件，并送上了慰問金。同時，開展“困難黨員救助基金”捐款活動，發(fā)動全體黨員及非黨員向困難黨員獻出自己的一份關愛之心。
(二)下村入企服務忙。為在先進性教育中突出全心全意為人民服務這一宗旨意識，切實轉變工作作風，我局在今年加大了服務工作的力度，并加強服務主動性，積極組織人員下村訪企進行現(xiàn)場辦公，致力于解決群眾和企業(yè)關心的實際問題。2月16日下午，正是春節(jié)過后第一天上班的日子，局黨委書記、局長王伍勇、副局長蘇光明帶領地籍科、用地科、土地儲備中心、土地交易中心、城關國土所等有關科室負責人，冒著大雨來到浙江雙環(huán)齒環(huán)集團有限公司進行現(xiàn)場辦公，幫助該企業(yè)解決改制上市中遇到的有關土地問題。在現(xiàn)場辦公過程中，我局為企業(yè)逐一解釋疑問，使企業(yè)明白了解決這些土地問題的方法、途徑和程序，以及需要提供的有關材料。針對該企業(yè)改制上市涉及到的各類土地問題，我局各有關科室負責人還依據(jù)職責范圍，當場分別領取了辦理任務，爭取以最快的速度幫助雙環(huán)公司解決好土地問題，使企業(yè)邁出成功上市的第一步。3月1日上午，我局黨委委員王維平帶領工作人員來到龍溪鄉(xiāng)龍攻門村，為該村村民現(xiàn)場辦理高山移民土地審批。在此次現(xiàn)場辦公中，我局充分發(fā)揚先進性教育活動精神，當場解決了村民擔憂的辦理速度、費用兩大問題，不但在短短的幾十分鐘內(nèi)就一次性辦好了手續(xù)，使27戶高山移民足不出村就都領到了土地證，還考慮到了群眾的實際困難，為村民減免了土地開墾費、折抵指標費、土地管理費及教育附加費，大大減輕了村民的負擔。
(三)法律咨詢學雷鋒。3月5日上午，我局積極開展學雷鋒活動，組織8名黨員加入當天的全縣共產(chǎn)黨員服務隊，到電影院前設攤開展土地法律法規(guī)咨詢服務。當天上午，共向群眾發(fā)放各類宣傳資料100多份，及時向社會宣傳國家關于嚴格加強土地管理的新政策新規(guī)定。同時，接待前來咨詢的群眾20多人次，共耐心解答群眾提出的土地發(fā)證、私人建房等各類土地問題20多個。
我局開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動學習動員階段工作已經(jīng)取得了階段性成效。雖然階段性的學習已告一段落，但這絕不是終止，而是一個新的開始，我們將繼續(xù)加強學習，并抓好接下來的“分析評議”和“整改提高”兩個階段工作，確保我局保持共產(chǎn)黨員先進性教育任務的圓滿完成，真正達到“提高黨員素質，服務人民大眾，促進各項工作”的目的。
戶籍窗口個人工作總結篇十九
為人要勤奮，為民要服務，為黨要貢獻，為官要廉政。今天本站小編給大家為您整理了國土窗口。
希望對大家有所幫助。
根據(jù)省、市、縣各級保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
動員大會精神，按照縣委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領導小組的統(tǒng)一安排，我局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動在局黨委的高度重視和領導下，及時對局保持共產(chǎn)黨員先進性教育工作進行了全面部署，于1月26日—3月20日前，進入學習發(fā)動階段，全局(含退休黨員)79名黨員參加了學習培訓活動，教育覆蓋率達100%。目前，按照既定的實施方案保質保量地完成了保持共產(chǎn)黨員先進性教育第一階段的各項任務，現(xiàn)總結如下：
一、建立領導機構，落實工作責任。
成立以局黨委書記、局長王伍勇為組長，局黨委副書記、紀委書記鄭可法為副組長的縣國土資源局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領導小組。下設辦公室，負責先進性教育的日常事務。實行領導責任制，局黨委書記是先進性教育活動的第一責任人，并建立局黨委成員聯(lián)系各黨支部制度，形成第一責任人親自抓，分管領導具體抓，全體黨員積極參與的格局，并結合國土工作實際擬定了整個教育活動的實施方案。
二、扎實開展學習，完成階段任務。
(一)召開動員大會，統(tǒng)一思想認識。于1月28日召開了縣國土資源系統(tǒng)保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動動員大會，局黨委書記、局長王伍勇作動員報告。動員報告闡述了開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的重要性和必要性;指導思想和基本要求;教育活動的步驟和方法;教育活動的組織領導等內(nèi)容。使全體黨員干部充分了解先進性教育的重大意義、目標任務，正確認識到開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動是我們的一項重大政治任務，是當前各項工作的重中之重。縣委督導組陳曉紅同志到會作了指導，并傳達了上級對開展先進性教育活動的指示和要求。同時，利用多種形式宣傳發(fā)動，廣泛營造活動氛圍，在各支部組建了基層信息員隊伍，及時向上報送先進性教育活動信息，并在《玉環(huán)土地》簡報上編發(fā)“黨員先進性教育?？保F(xiàn)已編發(fā)了四期。
四是討論交流學。開展“爭當時代先鋒，再創(chuàng)玉環(huán)輝煌”大討論活動，全體黨員聯(lián)系自己的思想實際和保持共產(chǎn)黨員先進性教育要求，圍繞“。
入黨誓詞。
我講了什么”、“與典型相比我的差距是什么”、“我為玉環(huán)發(fā)展做了什么”、“再創(chuàng)玉環(huán)輝煌我該做什么”等主題，分成三個組開展熱烈討論，每一位黨員都談了自身的體會和認識，同時，從7個支部中推選出來的8名黨員代表還在全局黨員大會上作了發(fā)言。通過大討論活動，促進了國土黨員相互之間的學習交流，形成了共同進步葆先進的良好氛圍。五是典型帶動學。參加市委組織的黨員先進事跡報告會，開展向全國先進土管員賴金泉學習活動，組織全體黨員收看了《執(zhí)著》、《新時代馬天民式的好民警——王法金》、《北雁南飛》等先進性教育錄像片，用榜樣的力量深深感染全體黨員干部，增強了黨員干部在平凡崗位做出不平凡業(yè)績的信心和動力。每位黨員都還撰寫了自己在收看這些教育錄像片后的觀后感。六是理論測試學。組織全體黨員參加縣先進性教育知識競賽，每個黨員獨立做好知識競賽題，同時，編印先進性理論測試卷，利用夜學習時間對黨員進行理論測試，鞏固和強化了理論學習成果。
(三)重視學習督查，保障學習質量。建立健全學習考勤制度，印發(fā)了《玉環(huán)縣國土資源局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動考勤及請銷假制度》，保證教育活動的參與率。據(jù)督查情況，各支部集中學習培訓均不少于40學時，除特殊情況請假外(具備書面假條)，沒有無故缺席情況發(fā)生;全體黨員都有一本先進性教育學習筆記本，并且絕大多數(shù)黨員學習認真，既動腦又動口還動手，學習筆記認真、清楚，符合要求，還能聯(lián)系實際，暢所欲言，言之有物。
(四)建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性教育檔案。為了搞好保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，我們將各支部階段性工作小結;個人大討論書面材料、心得體會、第一階段小結、電教片觀后感、學習中心發(fā)言稿、縣知識競賽題、局理論測試卷;先進性教育各種文件等，分門別類進行匯總，建立了支部檔案和黨員個人檔案。同時，還建立了保持共產(chǎn)黨員先進性教育學習考勤檔案，將學習點名冊以及集中學習期間的請假條(病假條)統(tǒng)一進行保管和統(tǒng)計，以便查漏補缺，確保保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動質量。
三、開展實踐活動，體現(xiàn)學習成果。
結合國土資源工作實際，積極開展以“黨組織服務黨員、黨員服務群眾和機關服務基層”為主要內(nèi)容的“三服務、送溫暖”活動，廣泛開展“落實三真、關愛基層”行動，在實際行動中體現(xiàn)先進性教育學習的成果。
(一)扶貧幫困送溫暖。在第一階段的教育活動中，我局先后走訪了13名老干部，慰問貧困黨員22人，慰問貧困群眾25人，組織黨員干部服務社區(qū)達115人次。自開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動后，局黨委積極開展“扶貧幫困送溫暖”活動，以“三個代表”重要思想為指導，成立扶貧慰問組，組織黨員先后到陳嶼橫坑村、沙門干家岙等貧困山村走訪慰問，展現(xiàn)了黨組織對貧困群眾的赤誠關懷。在陳嶼橫坑村走訪慰問時，了解到修造一條通向外部公路的水泥路是該村脫貧致富的當務之急后，立即捐助資金兩萬元，幫助該村修建好這條寄托著橫坑村民脫貧致富希望的道路。在沙門鎮(zhèn)干家岙村、白嶺岙、都燈村開展“送溫暖”活動時，專門走訪了十幾戶生活困窘的孤寡老人，關心和了解老人們的健康狀況和生活條件，并送上了慰問金。同時，開展“困難黨員救助基金”捐款活動，發(fā)動全體黨員及非黨員向困難黨員獻出自己的一份關愛之心。
(二)下村入企服務忙。為在先進性教育中突出全心全意為人民服務這一宗旨意識，切實轉變工作作風，我局在今年加大了服務工作的力度，并加強服務主動性，積極組織人員下村訪企進行現(xiàn)場辦公，致力于解決群眾和企業(yè)關心的實際問題。2月16日下午，正是春節(jié)過后第一天上班的日子，局黨委書記、局長王伍勇、副局長蘇光明帶領地籍科、用地科、土地儲備中心、土地交易中心、城關國土所等有關科室負責人，冒著大雨來到浙江雙環(huán)齒環(huán)集團有限公司進行現(xiàn)場辦公，幫助該企業(yè)解決改制上市中遇到的有關土地問題。在現(xiàn)場辦公過程中，我局為企業(yè)逐一解釋疑問，使企業(yè)明白了解決這些土地問題的方法、途徑和程序，以及需要提供的有關材料。針對該企業(yè)改制上市涉及到的各類土地問題，我局各有關科室負責人還依據(jù)職責范圍，當場分別領取了辦理任務，爭取以最快的速度幫助雙環(huán)公司解決好土地問題，使企業(yè)邁出成功上市的第一步。3月1日上午，我局黨委委員王維平帶領工作人員來到龍溪鄉(xiāng)龍攻門村，為該村村民現(xiàn)場辦理高山移民土地審批。在此次現(xiàn)場辦公中，我局充分發(fā)揚先進性教育活動精神，當場解決了村民擔憂的辦理速度、費用兩大問題，不但在短短的幾十分鐘內(nèi)就一次性辦好了手續(xù)，使27戶高山移民足不出村就都領到了土地證，還考慮到了群眾的實際困難，為村民減免了土地開墾費、折抵指標費、土地管理費及教育附加費，大大減輕了村民的負擔。
(三)法律咨詢學雷鋒。3月5日上午，我局積極開展學雷鋒活動，組織8名黨員加入當天的全縣共產(chǎn)黨員服務隊，到電影院前設攤開展土地法律法規(guī)咨詢服務。當天上午，共向群眾發(fā)放各類宣傳資料100多份，及時向社會宣傳國家關于嚴格加強土地管理的新政策新規(guī)定。同時，接待前來咨詢的群眾20多人次，共耐心解答群眾提出的土地發(fā)證、私人建房等各類土地問題20多個。
我局開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動學習動員階段工作已經(jīng)取得了階段性成效。雖然階段性的學習已告一段落，但這絕不是終止，而是一個新的開始，我們將繼續(xù)加強學習，并抓好接下來的“分析評議”和“整改提高”兩個階段工作，確保我局保持共產(chǎn)黨員先進性教育任務的圓滿完成，真正達到“提高黨員素質，服務人民大眾，促進各項工作”的目的。
現(xiàn)將一年來的工作述職報告如下：
一、加強學習，提高素質。
今年來，結合分管聯(lián)系工作情況，針對自身知識結構及履職能力方面的缺漏，一方面注重抓好全區(qū)干部群眾的理論武裝和宣傳教育工作，根據(jù)新形勢、新任務要求，不斷研究探索黨群教育、干部培養(yǎng)管理的新機制、新方法、新措施，認真學習貫徹落實黨的精神，用鄧小平理論、“三個代表”和“科學發(fā)展觀”重要思想武裝廣大干部群眾的頭腦，努力提高黨員、干部、群眾的政治思想素質，自覺與中央及省、市委在政治上、思想上、行動上保持高度一致，認真貫徹黨的路線、方針、政策，為全面建設xxx小康社會奠定堅實的思想理論基礎。另一方面，努力加強自身的學習和實踐，系統(tǒng)掌握組織人事、政法、農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作方面的各種業(yè)務知識，不斷提高履職能力和水平。9月份工作變動后，針對從抓黨務工作到抓經(jīng)濟工作的重大轉變，為了早日進入角色，適應新崗位、新職責提出的新要求，能夠自覺、主動地抓緊學習各種相關業(yè)務知識，努力提高管理經(jīng)濟工作、城建工作、招商引資工作、項目建設工作的能力和水平，逐步變外行領導為內(nèi)行領導，從而更好地不辱使命，完成任務。
二、加強調(diào)研，據(jù)實決策。
沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權，一年來，不論在何種崗位，分管何種工作，都堅持深入調(diào)研，掌握實情，科學論證，民主決策。在吃透兩情(上情、下情)上下功夫，在能結合、會應用上見成效。在xxx組織了干部人事工作的專題調(diào)研，制定并組織實施了加強干部人事隊伍建設，為全面建設xxx小康社會提供組織人事保障的方案和計劃。組織了城市民兵改革工作的專題調(diào)研，為全市城市民兵改革工作研究擬定了實施意見和工作方案。組織了社會治安綜合治理和社會穩(wěn)定的專題調(diào)研，總結推廣了城區(qū)“打、防、控”一體化建設和農(nóng)村“三級聯(lián)防、四級聯(lián)防”工作經(jīng)驗。組織了全區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作調(diào)研，制定并組織實施了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整實施意見和工作方案，使全區(qū)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整取得了突破式、跨越式的進展，大見成效，。調(diào)開發(fā)區(qū)工作后，在認真總結開發(fā)區(qū)成立20xx年經(jīng)驗教訓的基礎上，圍繞建設xxxxx的戰(zhàn)略目標，針對xxx開發(fā)建設中存在的體制不順、機制不活、授權不充分、職責不清楚、開發(fā)管理范圍不明確、工作協(xié)調(diào)難度大等困難和問題組織開展專題調(diào)研，形成了上報市委、市政府的調(diào)研報告和請示，以及六個專題調(diào)研報告，為從根本上解決事關xxx發(fā)展建設的全局性、戰(zhàn)略性、體制性問題提出了意見、建議和具體方案。
三、加強領導，抓好落實。
20xx年結合分管工作任務，認真抓緊抓好xxx黨代會、人代會的籌備工作和新一屆區(qū)委、區(qū)政府的換屆工作，確保了三會的順利召開和市委、區(qū)委人事安排意圖的圓滿實現(xiàn);認真抓好全市城市民兵改革工作方案的擬定及具體組織實施，確保了xxx城市民兵改革試點工作任務的圓滿完成，典型經(jīng)驗在全省得到肯定并得以推廣;認真抓好中心城市社會治安綜合治理工作和社會穩(wěn)定工作，從體制上、機制上總結完善城區(qū)“打、防、控“一體化建設和農(nóng)村“三級聯(lián)防、四級聯(lián)防”工作經(jīng)驗，為全省社會治安工作會議在xxx順利召開奠定了基礎;認真抓好公、檢、法、司隊伍建設和基礎設施建設，努力實現(xiàn)以法治警，從優(yōu)待警，科技強警的各項目標任務;認真抓好全區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整工作，按照“一鄉(xiāng)一品，一村一業(yè)”和“集約化、規(guī)?；⑹袌龌?、產(chǎn)業(yè)化”的總要求，制定并組織實施了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的“一二三四五六七”工程及生態(tài)環(huán)境建設的“一二三四五”工程，使全區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實現(xiàn)了超常規(guī)、突破式發(fā)展，取得了顯著的成效;認真抓了xxx的招商引資、規(guī)劃設計、開發(fā)建設工作，完成了2500萬的一期工程投資，為打造全市乃至全省旅游文化精品，做強做大xxx旅游文化產(chǎn)業(yè)打下了基礎。
四、加強協(xié)調(diào)，團結干事。
按照團結出凝聚力、生產(chǎn)力、戰(zhàn)斗力的要求，自己能夠努力增強團結協(xié)作意識，靠黨性促進團結，靠民主集中制維護團結，靠黨的紀律加強團結。在實際工作中努力找準位置，認真履職，發(fā)揮作用。不越職、越權、越位，大事講原則，小事講風格，嚴以律己，寬以待人，協(xié)調(diào)處理好上下左右各種關系，圍繞共同的奮斗目標和努力方向，統(tǒng)一思想，形成共識，形成合力，團結一心干事業(yè)，聚精會神謀發(fā)展。
五、加強自律，廉政勤政。
按照黨規(guī)黨紀及領導干部廉潔自律的有關要求，努力做到自警、自省、自重、自律。管好自己的嘴，不該說的堅決不說;管好自己的手，不該拿的堅決不拿;管好自己的腿，不該去的堅決不去;管好自己身邊的工作人員及家屬孩子，不該做的堅決不做。嚴格要求自己，發(fā)揮好一個領導干部的模范帶頭作用，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的人和事做起，自覺經(jīng)受改革開放和執(zhí)政的考驗，提高拒腐防變和抵抵御風險的能力。
總之，一年來盡管立足本職，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇地做了一些工作，取得了一些成績，但離黨和人民的要求還有相當大的差距，在思想觀念、能力水平、作風素質上還有許多與新形勢、新任務、新職責不適應的地方。新的一年一定要進一步增強事業(yè)心、責任心、使命感，努力學習，提高素質;努力工作，提高水平;努力拼搏，開創(chuàng)局面。為xxx實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)和各項工作的突破發(fā)展再做貢獻。
認真完成領導交辦的各項工作任務，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高一年來，我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不懼困難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，結合自身工作實際，為我區(qū)的土地執(zhí)法工作作出自己的努力。
二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國土地管理法》《中華人民共和國行政、處罰法》等法律法規(guī)，通過學習，進一步增強了業(yè)務知識和法制意識、法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，不推諉，不掂輕怕重，服從安排，聽從命令，令行禁止，分清輕重緩急，科學安排工作時間，按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，禮貌接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議，做好記錄，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府，相信國土資源局，同時及時向上級領導匯報，避免落報、誤報。在同志們的關心、支持和幫助下，我的各項服務工作均取得了圓滿完成任務的成績，得到了同事們的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，有時工作過程簡單直接，不注意工作方法方式，雖完成工作任務但缺乏周全。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的國土衛(wèi)士。
戶籍窗口個人工作總結篇二十
____年，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的_大報告精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)總結如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的_大報告精神，自覺堅持以黨的_大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習稅務管理及財務會計和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在稅務管理及稅收執(zhí)法、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的稅務管理業(yè)務工作能力。
三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國_法》、《_條例》、《中華人民共和國_管理法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策最新稅務個人工作總結工作總結二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。
成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的稅務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
戶籍窗口個人工作總結篇二十一
20xx年，在縣委、縣政府的直接領導和市工商局的大力支持下，我局深入推進各項改革措施，有效加強商改后續(xù)監(jiān)管工作，積極推進“兩建”工作，各項工作取得了一定成效?，F(xiàn)將今年來的工作總結如下：
一、主要做法。
(一)深化商事制度改革，營造便利化、法治化營商環(huán)境取得新成效。
1.提高行政審批效能取得新成效。推進審批職能整合，簡化審批手續(xù)，積極探索全流程網(wǎng)上“多證聯(lián)辦”審批新模式。截止10月下旬，全縣有各類市場登記主體4195戶，注冊資本13.11億元。其中內(nèi)資企業(yè)257戶,私營企業(yè)243戶,個體工商戶3523戶，農(nóng)民專業(yè)合作社172戶。20xx年，新登記開業(yè)各類市場登記主體463戶，其中內(nèi)資企業(yè)5戶，私營企業(yè)19戶，個體工商戶413戶，農(nóng)民專業(yè)合作社26戶。與去年同期對比，全縣市場主體增長12.14%，注冊資本增長27.88%，其中：內(nèi)資企業(yè)增長2.4%，私營企業(yè)增長18.54%，個體工商戶增長11.84%，農(nóng)民專業(yè)合作社增長27.41%。新登記開業(yè)市場主體中，與去年同期相比，內(nèi)資企業(yè)增長400%，私營企業(yè)增長率-29.63%，個體工商戶增長29.47%，農(nóng)民專業(yè)合作社增長85.71%。
2.推進登記注冊便利化取得新成效。實施商事;企業(yè)報送即時信息60條。開展企業(yè)即時信息公示情況抽查，共抽查5戶，3戶正常，2戶通過登記的住所(經(jīng)營場所)無法與企業(yè)取得聯(lián)系，已列入經(jīng)營異常名錄，實現(xiàn)“一處違法、處處受限”。
3.建立重點領域執(zhí)法新機制取得新突破。一是加強了競爭執(zhí)法工作。重點查處電信服務、廣電服務、交通運輸、水電氣供應、教育等公用企業(yè)限制競爭行為，共立案查處各類違法違章案件54件，已辦結28宗，罰沒入庫5.69萬元。與去年同期相比，案件宗數(shù)減少12宗，減幅43%;罰沒金額減少4.43萬元，減幅44%;涉案值增加42.31萬元，增幅381%。二是全面應用“網(wǎng)監(jiān)平臺”，推行網(wǎng)上交易有關規(guī)范意見，完成4086戶的經(jīng)營主體數(shù)據(jù)核查工作，成功納入建庫13戶，加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管。三是加強了合同監(jiān)管。繼續(xù)加大了對銀行、供水、供電、電信等重要行業(yè)“霸王條款”的整治力度，查處格式合同案件1宗。四是做好了商標廣告管理工作。嚴厲打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品違法行為，加大商標專用權保護力度，加強廣告監(jiān)測，共核發(fā)戶外廣告登記證12份，共查處商標案件1宗、廣告案件12宗。五是積極參與社會管理綜合治理工作。開展打擊傳銷進校園和防范經(jīng)濟犯罪宣傳活動，鞏固“無傳銷縣”成果。開展牛肉等凍品走私、打擊假冒偽劣電氣設備、整治空氣和飲用水凈化類生活用品、車用燃油、電話“黑卡”、打擊走私“五大戰(zhàn)役”行動，強化社會綜合治理。
4.建立消費維權工作新機制取得新突破。一是完善投訴舉報平臺建設，加強12315與12345的對接，20xx年共受理消費投訴8宗,其中屬12345轉辦的有3宗，調(diào)解成功率為100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失0.49萬元。二是強化商品質量監(jiān)管工作。開展流通環(huán)節(jié)商品質量抽檢，共抽檢各類商品15批次，發(fā)現(xiàn)不合格商品3批次;加強不合格商品后續(xù)處理工作，共查處案件6宗。三是做好消費維權工作。制定“雙打”、紅盾護農(nóng)、打擊走私“五大戰(zhàn)役”等行動方案，組織開展專項治理，共查處“雙打”案件14宗、農(nóng)資案件5宗。
(三)構建新型工商體制，營造團結奮進、上下協(xié)調(diào)的工作環(huán)境取得新成果。
1.圍繞中心，履職到位取得新成果。一是圍繞縣委、縣政府的中心工作找準工作著力點，并堅定不移地抓好落實。二是按照屬地管理原則加強市場監(jiān)管工作，不斷提升社會治理能力，強化精細監(jiān)管，規(guī)范執(zhí)法行為，服務經(jīng)濟發(fā)展，確保履職到位。
2.提升能力，依法行政取得新成果。堅持規(guī)范公正文明執(zhí)法，統(tǒng)一制作行政指導文書的各種格式文書范本，共發(fā)出行政指導文書36份，其中行政提示2份，行政告誡34份。做好“兩法銜接”工作，共錄入兩法平臺案件7宗。強化案件核審，20xx年沒有引起行政復議或行政訴訟的案件。
3.抓好班子，帶好隊伍取得新成果。一是抓領導班子建設不放松，制定中心組學習計劃，抓緊抓實理論學習，不斷增強領導能力。二是抓作風建設不放松，開展“提振精氣神，強化執(zhí)行力”活動，開展不作為亂作為慢作為專項整治，不斷提高領導干部執(zhí)政能力。三是制定年度教育培訓計劃，共辦各類培訓班13場次，不斷提高干部履職能力。四是制定《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》，抓好廉政建設，不斷提高拒腐防變能力，共發(fā)出督察專項檢查通報6期，紀律通報1期，對違反紀律的干部在系統(tǒng)內(nèi)進行實名通報批評。
二、主要亮點。
(一)年報工作全市靠前。個體工商戶年報率在全市最高(20xx、20xx年度個體戶年報率分別是82.73%和86.18%)，目前，20xx年度的年報率已超過20xx年度的驗照率(82.65%)。
(二)構建后續(xù)監(jiān)管新機制。實施商事登記后，及時向衛(wèi)計、交通、科農(nóng)、文廣新、安監(jiān)、食藥監(jiān)等職能部門發(fā)出工商登記情況的通報函，積極有效推動先照后證的事中事后監(jiān)管責任的落實。代擬全縣《商事制度改革后續(xù)監(jiān)管實施方案》，細化各監(jiān)管部門的后續(xù)監(jiān)管職責，積極探索建立高效、規(guī)范的日常監(jiān)管制度，提高“嚴管、善管”能力。
(三)政務信息呈現(xiàn)新特點。截止10月上旬，共采編各類政務信息80期，圖片新聞16期，雖然市局僅采用率較低，處于較后進狀態(tài)，但縣政府采用信息達40期，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門及省、市駐縣單位中排位前列。
三、存在問題。
(一)工作亮點仍不夠突出，創(chuàng)新思路不足。
(二)“兩建”工作的推進力度仍需進一步加大。
(三)一些干部對改革認識不到位，思想出現(xiàn)波動;怕?lián)?，人員惰性不同程度存在。
(四)工作布置多，跟蹤落實、反饋比較少，觀望、依賴、求穩(wěn)思想較為突出。
戶籍窗口個人工作總結篇二十二
2在日常監(jiān)管服務中，敏感細致地發(fā)現(xiàn)問題、幫助企業(yè)分析問題、提出解決問題的意見建議，促進企業(yè)不斷提升環(huán)境保護和污染防治水平，指導企業(yè)建立長效機制，引導防范規(guī)避環(huán)境風險。
小時以內(nèi)，并保證投訴件件有回音，事事有著落，維護人民群眾和企業(yè)的合法環(huán)境權益。
4、實行縣局日常監(jiān)察監(jiān)管零干擾服務，常規(guī)監(jiān)察監(jiān)管企業(yè)環(huán)保崗位工程師、崗位工或環(huán)保負責人配合工作，有重要處置必要時可根據(jù)環(huán)評或預案要求，方可有企業(yè)其他崗位人員或負責人配合。
5、在環(huán)境監(jiān)察監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的“十五小”、“新五小”污染源的立即關閉，發(fā)現(xiàn)有安全隱患、淘汰及落后產(chǎn)能等項目的，致函相關職能部門及時消除安全隱患，切實保障群眾權益。
戶籍窗口個人工作總結篇二十三
1、積極預防并妥善處置群體事，密切重視社會動態(tài)，有效的將苗頭控制在萌芽狀態(tài)及處理在基層，維護了轄區(qū)的社會穩(wěn)定。
2、做好“兩會”期間的防護工作。按照上級的統(tǒng)一部署，認真貫徹落實“兩會”期間的各項防護措施，密切注視社會治安動態(tài)，強化信息收集，確?！皟蓵逼陂g轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。
1、按照上級部署，能夠根據(jù)轄區(qū)治安情況設卡查車、巡邏預伏、統(tǒng)一清查等行動，堅持嚴打精神，做好各項打擊防范工作。
2、積極采取各種公開和秘密的措施，嚴厲打擊各種違法犯罪活動。
1、強化出租屋和外來人口管理。
（3）堅持服務與管理相結合，切實保護外來人口的權益。
2、加強對特種行業(yè)和公共娛樂場所的治安管理。主要是加強行業(yè)的日常管理、開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和有針對性行業(yè)專項治理工作，同時對發(fā)現(xiàn)存在隱患果斷采取措施堅決予以整治，此外，積極配合文化、工商等職能部門適時對該行業(yè)進行檢查和監(jiān)督。
3、做好重點人口的管理和跟蹤幫教工作。根據(jù)轄區(qū)治安情況一方面加強偵察破案和轄區(qū)三隊巡邏防范等積極措施；另一方面重點抓好以吸毒人員為主的重點人口管理和跟蹤幫教工作，定期對戒毒人員開展驗尿工作，及時了解掌握戒毒人員的戒毒狀況，加強對戒毒人員的教育和引導工作。
4、做好片警訪千家工作，密切警民關系，廣泛組織社會各方面的力量，依靠人民群眾，做好群防群治。
在這一年中能夠認真學習“五條禁令”和省廳7號令。按照上級的統(tǒng)一部署，積極貫徹落實“五條禁令”的各項措施，與省廳7號令結合起來，加強了個人思想政治教育，提高了個人的政治素質。自從在所領導精心部署，深入動員，按照上級各階段的任務，認真學習各文件思想。我在工作中樹立了牢固的政治、群眾、法制意識，自覺改進工作中不適應形勢發(fā)展的工作方式、工作機制，樹立公安機關的良好形象。一年來，我在上級的領導下，取得了一定的成績，但我做的離上級領導和人民群眾的要求還有一定差距，有待日后不斷加強和改進，將總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，再接再厲，為維護一方平安，繼續(xù)努力工作，再立新功！
戶籍窗口個人工作總結篇二十四
2009年，我在市行政服務中心衛(wèi)生局窗口繼續(xù)負責執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊、變更以及衛(wèi)生局窗口行政審批印章管理工作。一年來，在衛(wèi)生局領導和市行政服務中心臨時黨委的正確領導和親切關懷下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始終堅持依法行政的服務原則，牢記“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務宗旨，以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務群眾和單位辦事。在工作紀律、服務態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績,為打造和諧衛(wèi)生服務窗口做出了積極貢獻，現(xiàn)將主要工作總結如下:。
一、提高辦事效率，按時完成工作任務。
(一)截至2009年12月底，共發(fā)放醫(yī)師資格證書(執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師)3133個，其中22個縣發(fā)放2337個，三個市區(qū)發(fā)放360個，市直機構發(fā)放436個。
(二)截至12月底，共完成受理的醫(yī)師(助理)執(zhí)業(yè)注冊、變更1689件。
(三)由于存在醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)證書丟失問題，截至12月底，共完成補辦證書39件(其中包括資格證書補辦33件，執(zhí)業(yè)證書6件)。
(四)截至12月底，共辦理醫(yī)療機構麻醉，精神方面藥品印件卡8件，變更法人及人員資格5件。
戶籍窗口個人工作總結篇一
創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，江蘇省xxxx縣通過在行政審批服務中心開展“三亮、三創(chuàng)、三評”活動，提升窗口單位服務質量，推進窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)，通過行之有效的措施讓人民群眾得到實實在在好處。
大力推行“三亮活動”，增強服務意識。一是“亮身份”。全中心窗口單位通過佩戴“我是共產(chǎn)黨員向我看齊”胸牌、黨徽、工作牌等標識標牌，亮明身份，喊響口號，不斷增強服務和創(chuàng)爭意識。二是“亮承諾”。各窗口單位結合本本單位實際，圍繞樹立服務意識、提高服務能力等方面作出公開承諾，并通過會議、廣播、宣傳欄、崗位牌等方式向群眾公開，接受監(jiān)督。三是“亮形象”。通過在各窗口單位設立服務明星、紅旗窗口，充分展示了黨員的先鋒模范形象，激第發(fā)了黨員的模范帶頭作用。
積極開展“三創(chuàng)活動”，提升服務質量。一是創(chuàng)一流隊伍。全中心窗口單位圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，通過開展爭當崗位能手、奉獻標兵，不斷提升工作人員能力和素質，不斷改進工作作風和服務態(tài)度。二是創(chuàng)一流服務。中心一直把“簡化辦事程序、提高辦事效率、創(chuàng)新服務模式”為工作重心，先后取消了縣發(fā)改委對年綜合能源消耗總量3000噸標準煤以下的項目備案、縣國土局商品房出讓土地轉讓的.審批管理等手續(xù)。三是創(chuàng)一流形象?？h地稅窗口推出“預約服務”，縣房產(chǎn)窗口加強“預告登記”、“異議登記”的宣傳力度，取得了一定的實效。
認真組織“三評活動”，優(yōu)化服務環(huán)境。一是個人自評?？h交通窗口開展“兩查、三心、四個一”服務，對中心工作人員進行自評，查找問題、優(yōu)化環(huán)境。二是領導點評。中心每月召開一次主題會議，就窗口服務質量進行集中點評，評選出紅旗窗口和服務明星，存在問題的窗口及時提出整改意見。三是群眾測評。通過填寫測評表、滿意度問卷調(diào)查表、服務留言薄等形式，讓服務對象及時、簡便地對服務質量進行評價，同時采取組織開展社會滿意度調(diào)查等方式，廣泛征集意見建議，并及時進行整改落實。
戶籍窗口個人工作總結篇二
于20xx年工作的計劃和安排，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，強化服務意識，改進工作作風，提高審批效率，減化審批程序，進一步加強和規(guī)范行政審批工作，全年無緩批、漏批、錯批等情況發(fā)生，無違反廉政紀律情況發(fā)生，無投訴和不滿意測評事件。全面完成工作任務，現(xiàn)對今年工作做如下總結：
認真執(zhí)行首問責任制，熱情接待每一位到中心辦事的群眾，辦求解釋規(guī)范準確無誤，讓辦事群眾滿意而歸，絕不讓辦事群眾跑冤枉路，共接待群眾咨詢600余人次，接受電話咨詢200余次。接受群眾預約和延時服務23次。嚴格按照中心的要求按時到崗、佩證上崗、服裝規(guī)范、語言禮貌規(guī)范、行為規(guī)范、認真履行請銷假制度。今年我局規(guī)劃窗口被行政服務中心管理委員會授予先進窗口和優(yōu)秀個人各一次。
今年進一步完善了窗口服務事項：行政事項公示欄、行政服務事項示范文本、行政服務事項一次性告知單等其他服務事項。按照《行政許可法》的要求，進一步理順和完善了“一個口進、一個口出”的工作流程，實現(xiàn)辦件制度、辦件程序、辦件時限規(guī)范化。編制完善辦件指南，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。
全年窗口受理建設項目選址意見共6件，建設用地規(guī)劃許可證共43件，通過聯(lián)審窗口轉來的建設工程規(guī)劃許可事項共45項，工業(yè)項目建設工程規(guī)劃許可證共10件，建設工程規(guī)劃許可證正本共85件，受理規(guī)劃方案審批項目90個，臨時（零星）建筑工程規(guī)劃許可審批共2件。
在受理時，我們對每一份申報材料都認真核對、審查，無誤后才進行登記，對不符合登記條件和材料不全的一次性告之，在工作中我們做到不延誤、不漏登、不錯登。對于受理的各種申辦件做到隨時登記，按照辦件的種類進行微機錄入，同時嚴格按照局里的規(guī)定即時辦理。在工作中我們還做到監(jiān)督協(xié)調(diào)，隨時做好監(jiān)督協(xié)調(diào)工作，對發(fā)證的最后環(huán)節(jié)進行核查，發(fā)現(xiàn)有誤的地方及時向業(yè)務科室和局領導溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)常督促辦件時限，并隨時把從客戶中反饋來的意見和建議及時向局領導匯報。
在一年的工作實踐中，行政審批服務科不論從服務質量和工作效率上都有很大的提高，取得了一些成績，但也清醒的看到存在差距和不足。對于有關政策的理解不深，只停留在表面等都是明年將要改進的地方。
1、進一步增強行政審批服務科人員的學習，提高服務意識，大局意識，認真執(zhí)行市局和行政服務中心的有關制度。
2、進一步改進工作作風，簡化辦事程序，提高辦事效率。
有關窗口服務的檢討書。
戶籍窗口個人工作總結篇三
20xx年，縣國土資源局駐行政服務中心窗口以優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和開展為民服務、爭先創(chuàng)優(yōu)活動為目標，切實轉變工作作風，提高行政效率，優(yōu)化服務流程，著力打造一站式服務窗口，真正實現(xiàn)了業(yè)務辦件窗口受理、窗口審查、窗口收費、窗口制證、窗口發(fā)證的“一站式”服務，使服務對象得到了高效、快捷、便利的優(yōu)質服務，到目前為止窗口共辦理各類審批項目1906件，按時辦結率達到99%，現(xiàn)將全年工作情況簡要總結如下：
局主要負責人十分重視窗口工作，多次到中心檢查指導工作，分管領導每周都到中心簽到，與中心領導進行溝通。局里為工作人員配發(fā)制服兩套，統(tǒng)一著裝，樹立了窗口工作人員良好形象。
為進一步提高工作效能，強化管理，規(guī)范運作，提高服務水平，國土窗口率先在中心開展服務質量活動，既“五個一”活動。一是對窗口工作人員進行一次再動員，統(tǒng)一思想，深化認識，為進一步提高窗口工作效能和服務質量提供思想保證；二是每季度開展一次自查自糾活動，對照依法行政，規(guī)范辦事，熱情服務等方面進行自查自糾，表演先進，鞭策落后；三是每個人每季度寫一篇工作小結，聯(lián)系各崗位職責，找不足抓整改；四是每季度組織一次企業(yè)回訪活動，上門征求企業(yè)對窗口審批，服務工作的意見和建議；五是每季度開展一次業(yè)務培訓，不斷提高窗口工作人員業(yè)務水平。上述活動大大提高了窗口工作人員的綜合素質，服務質量和服務意識明顯增強。
1、堅持實行“領導窗口服務制”。局分管領導每周一次到窗口駐點辦公，直接面對投資者和辦事群眾，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題。體現(xiàn)了“以人為本，便民高效”的服務理念，樹立了良好的政府服務形象。對窗口工作情況，工作人員服務情況以及執(zhí)行大廳工作紀律情況進行現(xiàn)場督察。
2、實行“六公開”，提高辦事效率。國土窗口嚴格按照文件要求，將原承諾件時間為一個月不等的統(tǒng)一為收件資料完備后，7個工作日上報，領取證件，窗口所有收費項目在中心銀行結算窗口統(tǒng)一繳納。并按照標準化窗口建設的要求，在窗口放置了《服務指南》，《項目告知單》，提供示范文本。為了方便群眾辦事，提高了辦事效率。國土窗口的工作人員在工作中心系群眾，心為群眾著想。當遇到前來辦事人員因到下班時間而未能及時辦理時，主動延遲下班時間，等群眾辦完事才下班。
1、堅持“四項制度”嚴格執(zhí)行“四條禁令”，“六個不準”規(guī)定。
2、賦予窗口首席代表全權處理局相關業(yè)務事宜，首席代表負責現(xiàn)場審查材料，現(xiàn)場審批，提高窗口辦件效率。
3、嚴格執(zhí)行機關效能行為責任追究相關規(guī)定，局領導不定期督察，重點是窗口工作人員嚴格依法行政，執(zhí)行工作紀律，提高工作效率，改進服務態(tài)度，解決群眾困難，推進工作落實等方面情況，努力把窗口打造成效能型窗口。
培養(yǎng)工作人員牢固樹立“四個意識”，進一步提升了窗口服務質量。進一步樹立服務意識，處處體現(xiàn)為民、便民、利民，以滿意服務對象需求為出發(fā)點，以服務對象滿意為落腳點；進一步樹立了責任意識，時時處處體現(xiàn)依法、誠信，做到“言必行，行必果”，不斷提高即辦件比例，杜絕“兩頭受理”和“體外循環(huán)”等現(xiàn)象；進一步樹立了法律意識，處處體現(xiàn)依法施政，把窗口工作納入規(guī)范化軌道，始終確保依法行政；進一步樹立效能意識，圍繞“效能窗口”建設，積極創(chuàng)新服務方式，著力推進規(guī)范運作，全面提高行政效能和服務水平。
有關窗口服務的檢討書。
戶籍窗口個人工作總結篇四
自20__年7月25日進駐審批中心以來，我窗口人員在中心領導和局領導的正確領導下，不斷改進窗口的工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持“以人為本,以客為尊”的中心服務理念，高標準、嚴要求，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的人生觀?，F(xiàn)就窗口一年的工作總結如下：
一、強化形象，提高自身素質。
為做好本職工作，我窗口人員根據(jù)中心開展的“政務服務標準化”、“窗口服務標準化”等活動，能夠認真對照和自查，時刻注意窗口形象。經(jīng)過不斷地學習和鍛煉，努力提高自身的素質,我們已經(jīng)能夠熟練掌握本窗口的工作程序和工作技能。
二、嚴于律已，不斷加強作風建設。
我窗口人員按照中心的要求，實行a、b崗制，保證了來我局窗口辦事人員即時辦理。工作中，我們能以制度、紀律規(guī)范自己的言行，嚴格遵守中心各種規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎,主動接受中心提出的意見，不斷改進窗口的工作。
三、規(guī)范審批行為，公開審批程序。
我窗口依據(jù)《中華人民共和國行政許可法》、《河北省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生條例》、《城市道路管理條例》等相關法律法規(guī)，依照中心的規(guī)定和管理要求，為方便群眾辦事和利于群眾監(jiān)督，制定了服務指南，公開審批事項、審批依據(jù)、審批條件、審批程序、承諾期限、收費標準，以及需要提交申請示范文本。
四、文明行政，熱情服務。
我窗口工作人員在工作中，始終牢記服務宗旨，不斷優(yōu)化服務意識，熱情周到、文明禮貌，對服務對象做到來有迎聲，詢問有答聲，離開有送聲。及時受理行政許可事項，對申請材料不全或不符合法定形式的，當場一次性告知申請人，對符合條件的在有效工作日內(nèi)盡量提前辦結。
五、強化職能，提速提效。
我窗口根據(jù)上級部門及政務中心提出的“政務服務標準化”的要求，參照容缺受理文件精神內(nèi)容，結合本單位的實際情況，將審批環(huán)節(jié)壓縮到最少，材料提供密切聯(lián)系實際，大大提高了行政許可事項辦理效率。
六、服從領導，遵規(guī)守紀。
我窗口工作人員積極參加中心組織的各項活動，認真遵守中心的各項規(guī)章制度和作息時間，堅持上崗簽到、掛牌服務，樹立了良好的窗口服務形象。
20__年工作思路。
(一)繼續(xù)努力學習業(yè)務，自覺遵守政務服務中心制定的一切制度和工作紀律，我們將行政審批項目、內(nèi)容、流程進一步清理和規(guī)范，做到行政審批項目、流程、辦事指南嚴格標準化。
(二)加強學習，提高服務質量，使窗口成為手續(xù)最簡、最短、服務最優(yōu)、效率最高的一流服務平臺。嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發(fā)證、備案等，認真履行局機關賦予的業(yè)務審批受理職責。
(三)增強工作創(chuàng)新意識，創(chuàng)造性開展工作，積極向先進窗口學習，以保持對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地的做好各項工作，全力保證按時辦結率達到100%;業(yè)務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立良好的政務服務形象。
戶籍窗口個人工作總結篇五
在工作崗位上，我時刻要求自己要堅持原則，秉公辦事，服從黨委、*的統(tǒng)一指揮，樹立大局觀念，善于抓住主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié)，求真務實，以身作則地帶動全體職工共同為公司服務。
20xx年，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)*的支持下，xx公司迎難而上，財務狀況穩(wěn)健，利潤增長*衡，總體上取得不錯的成績。在具體工作方面，我著力加強公司的內(nèi)部管理，樓盤款項催收，促進新項目的發(fā)展建設和歷史案件的處理等方面。在工作中，認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
在政治思想方面，我一直在各方面嚴格要求自己，不斷加強理論學習和實踐學習，自覺加強黨性鍛煉，使黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高，堅持以優(yōu)良作風和黨風投入到工作中。同時，在公司支部建設方面，由于支部成立時間尚短，所以我集中在完善支部各項工作建設，促進支部的不斷發(fā)展壯大，認真部署重點工作，狠抓干部隊伍建設，以增加公司的凝聚力。
通過對20xx年的工作總結，我查漏補缺，不斷完善工作計劃，爭取能更好地完成工作目標，為公司帶來更大的利益，為鎮(zhèn)的城市建設貢獻一份力量。對于土地資源的有限性，我籌劃在20xx年能夠在做好現(xiàn)有項目的基礎上，尋求新項目增長點，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展；作為公司的決策者，我將不斷地完善公司制度建設，提升管理水*，加強隊伍建設，強化工作措施，和全體干部職工共同實現(xiàn)公司的經(jīng)濟建設和黨支部建設工作；對于困擾我公司多年的歷史案件，我將不斷尋求創(chuàng)新的方式，爭取多部門的支持和合作，以便早日解決這些案件。
回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均圓滿完成，取得了不錯的成績，得到領導和群眾肯定。我個人在思想、學習和工作上也取得了新的進步，在今后的工作中，我將自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，為我公司的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設作出自己的貢獻！
戶籍窗口個人工作總結篇六
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，2019年已然過去，過去的一年，一直在東方紅派出所從事戶籍窗口及派出所內(nèi)勤工作，在清河林業(yè)地區(qū)公安局領導的堅強領導下，我很好地履行了工作職責，完成了本職工作任務，現(xiàn)對自己的工作總結如下：
另一方面積極參與公安局組織的各類主題教育，不斷積累理論知識、努力提高政治素養(yǎng)。
二、加強業(yè)務知識學習。
派出所工作千頭萬緒，內(nèi)勤工作同樣繁雜。上傳下達、報送材料、跟進宣傳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、溝通聯(lián)系、總結歸納，事務管理都是內(nèi)勤的工作，因此，在工作中，我堅持向有經(jīng)驗的老同事學習工作技能，堅持向書本學習新的業(yè)務理論知識，只有努力學習，才是提高提高自身業(yè)務水平的有效途徑，通過不斷的學習，在內(nèi)勤的崗位上，開始拓寬思路，主動作為，敢于擔當，實現(xiàn)了業(yè)務水平和本領大進步。
三、加強工作能力提升。
在工作中，我能夠以準確的態(tài)度對待各項工作任務，認真完成領導交辦的各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，有強烈的工作責任心和工作熱情，經(jīng)常加班加點，毫無怨言，熱情接待群眾，認真辦理戶籍業(yè)務，得到轄區(qū)百姓的一致好評。
三、加強道德品質修養(yǎng)。
作為一名黨員，在工作中就要時刻發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，一直以來，積極倡導秦正廉潔的優(yōu)良作風，無論在生活上還是在工作上，始終堅持著節(jié)儉習慣，慎細慎微，時刻檢點自己的言行，堅決與享樂主義，拜金主義，形式主義，官僚主義作斗爭，用實際行動為轄區(qū)百姓解決實事，辦實事。
四、存有的不足和今后工作的努力方向。
通過一年的鍛煉、學習，雖然取得了一定的進步，但也理解到自身的不足之處：一是學習不夠深入，理論聯(lián)系實踐不夠;二是因為工作缺乏經(jīng)驗，展開工作時缺乏魄力。三是深入基層聯(lián)系群眾做的不到位。今后，我將進一步端正學習態(tài)度，深入并全面地探討學習方法，爭取在理論與實踐方面都有所進步;在工作中主動思考，探索工作的方法和思路。平常積極與同事實行交流，向老同事取經(jīng)，也希望同事們能夠即時對我工作的不足實行批評指正，使我的工作能夠做到更加完善。
在今后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習，繼續(xù)保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，踏實的做事態(tài)度，飽滿的工作熱情，以更加嚴格的要求自己，持續(xù)完善自我、更新自我、努力爭做一名一心一意為人民服務的合格公務員。
戶籍窗口個人工作總結篇七
20__年是我區(qū)經(jīng)濟迅速發(fā)展，繁榮之年，輝煌之年。一年來，我窗口人員在區(qū)委區(qū)政府領導下、大廳領導的指導下、區(qū)國土分局領導業(yè)務指導下，按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和要求，從實際出發(fā)，緊緊圍繞政務服務中心工作，扎扎實實抓好各項工作，并不斷提高黨建設工作科學化水平，進一步加強群眾路線教育實踐活動，營造出廉潔行政、依法辦事、規(guī)范行為的良好氛圍，促進我局窗口各項工作又好又快發(fā)展且取得了一定的成績。
一、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。
活動緊緊圍繞保持和發(fā)展黨的先進性和純潔性，以“厚德、博愛、開放、創(chuàng)新”的豐南精神，按照“愛唐山、做貢獻,愛豐南、講奉獻，愛崗位、比進位”的總要求，自上而下深入開展。我窗口采取集中學習和自主學習相結合的方式，進行學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，認真做好學習筆記并撰寫心得體會。通過深入開展以為民務實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。根據(jù)同志們提出的意見和建議，特別是黨組織反饋意見后，進行了認真的學習和分析，對存在問題的原因以及危害進行了更深層次的剖析，達到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺點、增強黨性的目的。
二、搞好土地登記發(fā)證，保護權利人的合法權益。
依法登記是維護土地使用者合法權益的唯一途徑。截止到目前，我們以服務經(jīng)濟大局為主線，以保護土地權利人合法權益為宗旨，共辦理各類土地登記6853宗，其中國有土地使用權登記6553宗，集體建設用地使用權登記15宗，抵押登記285宗。
三、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平。
本年度我窗口在上級安排下，認真組織工作人員參加業(yè)務培訓，參加了河北省土地登記人員上崗資格培訓，河北省土地登記信息動態(tài)監(jiān)管查詢系統(tǒng)暨存量土地登記信息整理匯總培訓，整體業(yè)務水平得到了提升。
為了學習使用__市級城鎮(zhèn)地籍管理系統(tǒng)，局領導特邀請北京超圖公司的業(yè)務人員來我局和中心窗口指導學習，并準備組織人員到市局繼續(xù)學習新系統(tǒng)。
四、積極配合中心領導分配的各項重要工作。
我窗口工作人員積極配合中心領導分配的各項重要工作，并完美完成了任務。期間，幫助中心修編《__市__區(qū)政務服務中心窗口告知單》等各類宣傳材料。
五、工作中積極探索并推出新舉措。
我窗口工作人員響應上級領導號召，為更好地服務群眾，經(jīng)領導批準，在辦理二手房過戶手續(xù)時，取消原土地轉讓環(huán)節(jié)，使辦理登記業(yè)務一步到位，為群眾帶來切實的便利。
今年一月始，我窗口引入地籍發(fā)證系統(tǒng)，取消原手寫證書，使得土地證的辦理更加規(guī)范，并流程化，做到了與省市級國土國土系統(tǒng)同步聯(lián)網(wǎng)及動態(tài)監(jiān)管。
一、繼續(xù)落實黨的群眾路線教育實踐活動。
二、繼續(xù)做好土地登記日常發(fā)證工作。
三、開展提高全員業(yè)務素質和培育服務理念的教育工作。
注重在全員開展政治思想、法律法規(guī)、專業(yè)理論、專科技術和文明服務等多方面的教育，提升全員整體素質。調(diào)動窗口人員的積極性和創(chuàng)造性。
四、組織窗口工作人員掌握運用城鎮(zhèn)地籍管理系統(tǒng)。
20__年我局的土地登記工作將繼續(xù)運用__市級城鎮(zhèn)地籍管理系統(tǒng)，實行統(tǒng)一管理，為此我窗口工作人員要繼續(xù)下力量組織學習，以便工作中熟練操作運用。
戶籍窗口個人工作總結篇八
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，2019年已然過去，過去的一年，一直在東方紅派出所從事戶籍窗口及派出所內(nèi)勤工作，在清河林業(yè)地區(qū)公安局領導的堅強領導下，我很好地履行了工作職責，完成了本職工作任務，現(xiàn)對自己的工作。
總結。
如下：
另一方面積極參與公安局組織的各類主題教育，不斷積累理論知識、努力提高政治素養(yǎng)。
二、加強業(yè)務知識學習。派出所工作千頭萬緒，內(nèi)勤工作同樣繁雜。上傳下達、報送材料、跟進宣傳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、溝通聯(lián)系、總結歸納，事務管理都是內(nèi)勤的工作，因此，在工作中，我堅持向有經(jīng)驗的老同事學習工作技能，堅持向書本學習新的業(yè)務理論知識，只有努力學習，才是提高提高自身業(yè)務水平的有效途徑，通過不斷的學習，在內(nèi)勤的崗位上，開始拓寬思路，主動作為，敢于擔當，實現(xiàn)了業(yè)務水平和本領大進步。
三、
加強工作能力提升。在工作中，我能夠以準確的態(tài)度對待各項工作任務，認真完成領導交辦的各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，有強烈的工作責任心和工作熱情，經(jīng)常加班加點，毫無怨言，熱情接待群眾，認真辦理戶籍業(yè)務，得到轄區(qū)百姓的一致好評。
三、加強道德品質修養(yǎng)。作為一名黨員，在工作中就要時刻發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，一直以來，積極倡導秦正廉潔的優(yōu)良作風，無論在生活上還是在工作上，始終堅持著節(jié)儉習慣，慎細慎微，時刻檢點自己的言行，堅決與享樂主義，拜金主義，形式主義，官僚主義作斗爭，用實際行動為轄區(qū)百姓解決實事，辦實事。
四、存有的不足和今后工作的努力方向。
通過一年的鍛煉、學習，雖然取得了一定的進步，但也理解到自身的不足之處：一是學習不夠深入，理論聯(lián)系實踐不夠;二是因為工作缺乏經(jīng)驗，展開工作時缺乏魄力。三是深入基層聯(lián)系群眾做的不到位。今后，我將進一步端正學習態(tài)度，深入并全面地探討學習方法，爭取在理論與實踐方面都有所進步;在工作中主動思考，探索工作的方法和思路。平常積極與同事實行交流，向老同事取經(jīng)，也希望同事們能夠即時對我工作的不足實行批評指正，使我的工作能夠做到更加完善。
在今后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習，繼續(xù)保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，踏實的做事態(tài)度，飽滿的工作熱情，以更加嚴格的要求自己，持續(xù)完善自我、更新自我、努力爭做一名一心一意為人民服務的合格公務員。
作者有些想法。
戶籍窗口個人工作總結篇九
20__年在縣委、縣政府的統(tǒng)一部署下，積極響應縣委、縣政府提出效能建設的號召，在商務局黨委、商務局和縣行政服務中心的直接領導下，認真學習黨和國家制定的法律、法規(guī)、條例和相關政策，加強業(yè)務部門的自身建設，提高自身的業(yè)務水平和依法行政的能力，認真做好本職工作。
一、行政審批職能集中情況。
為全面推行行政審批相對集中，切實提高行政審批效率，根據(jù)上級有關文件精神，我局增設了行政審批科，由周錦安副局長擔任科長，并確定了進駐行政服務大廳工作人員，具體承擔本單位的行政審批事項的集中辦理工作。同時，按照有關要求將我局面向社會的各項行政審批職能全部集中到行政審批科，將行政審批科集中到縣行政服務大廳辦公，所有行政許可審批項目到大廳窗口審批、辦結，實行一個窗口對外的一站式服務。為進一步建立健全行政審批“兩集中、兩到位”工作長效機制，制定了首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、行政許可責任追究制等一系列保障制度。
二、局領導高度重視。
1、商務窗口自商務局組建以來，對窗口的建設高度重視，不斷加強商務窗口建設，徹底改變了過去名存無效的現(xiàn)狀，窗口職能在不斷地調(diào)整和完善。在隨著商務工作的不斷理順和規(guī)范，商務窗口建設會越來越好。
2、遵照商務局黨委和商務局對各職能部門的要求，要求每個工作人員都要認真學習，不斷提高自身的政策和依法行政水平。作為窗口工作人員，根據(jù)窗口工作性質和特點，不但在工作上對來辦理項目的客戶要有熱情，而且窗口工作人員還要具備一定的依法行政能力，這樣對我們窗口工作人員來說，就提出了一個更高的要求。因此，就要天天學習，熟練掌握和運用黨和國家的法律、法規(guī)以及相關政策，以得于更好地做好商務窗口的服務工作。
3、領導重視，大力支持窗口的工作，局領導不但對窗口工作提出高要求，要求窗口工作人員要樹立更好的形象，多次指出窗口不但是辦事的地方，更是代表單位，代表我們商務局的形象。因此，商務窗口在局領導的直接領導下，齊心合力，發(fā)揚團隊精神，充分發(fā)揮集體的力量，努力做好窗口的服務工作。
4、為了做好商務窗口的工作，根據(jù)縣行政服務中心制定的各項規(guī)章制度和公務員管理條例的要求，嚴格遵守中心的各項制度，以高標準嚴要求來約束自己，做到上下班準時，不遲到，不早退，中途有事請假。認真執(zhí)行學習黨和國家的政策和相關法律法規(guī)，嚴格執(zhí)法，依法行政。
6、積極主動地與上級商務主管部門的保持密切聯(lián)系，虛心請教有關商務政策和有關規(guī)定。爭取在上級部門的指導下做好我縣的各項工作。
三、存在不足及下一步打算。
縣政務中心給予的我局的九個事項中，其中有六個涉外項目由于我局成立較晚，人員較少且不具備承辦涉外工作的能力，其辦理權限在市商務局，我局只能辦理另外三個便民服務項目。
由于我局的審批工作存在著階段性，信息量少，加之入駐政務中心的時間比較短，相對的錄入信息量也比較少，與上級領導部門的要求還存在著一定的差距。今后，我局行政審批科將圍繞“規(guī)范、高效、便民”，不斷加強自身建設，提高服務質量和審批效率，真正實現(xiàn)從“受理窗口到審批窗口”的轉變。
戶籍窗口個人工作總結篇十
這一年來我在xxx公安局黨委的統(tǒng)一領導下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行黨的_及十七屆四中全會精神，__關于加強公安工作和公安隊伍建設的重要指示，政治堅定，執(zhí)法公正，努力為擔負起鞏固黨的執(zhí)政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責任做出應有的貢獻?，F(xiàn)將我三年來工作情況總結如下：
一、思想政治方面。
堅持以_理論和三個代表的重要思想為指針，認真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學習和實踐，樹立無產(chǎn)階級的世界觀，人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業(yè)務能力強的新世紀，新階段的公安民警。
二、公安業(yè)務工作方面。
不斷向先進典型學習，以他們?yōu)榘駱?，做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中嚴格要求自己，我知道自己的一言一行處處體現(xiàn)了一名警察的原則和政策水平。20xx年工作期間我把轄區(qū)的治安穩(wěn)定和服務群眾、方便群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，和全所民警、協(xié)警同志一起負責轄區(qū)巡邏任務，積極走訪群眾，與群眾進行溝通，從小事做起，從點滴做起，真心實意聽取他們對公安工作的看法和意見，在大家的共同努力下，有力的打擊了轄區(qū)的盜竊、詐騙、故意傷害等刑事犯罪案件，打處犯罪嫌疑人12名，破獲刑事案件60余件，調(diào)解糾紛70余起，同時抓好轄區(qū)以兩勞釋放人員、吸毒人員為主的重點人口管理和跟蹤幫教工作，定期對兩勞釋放人員跟蹤調(diào)查、對戒毒人員開展驗尿工作，及時了解掌握兩勞釋放人員的生活狀況、戒毒人員的戒毒狀況，加強對這些重點人口的教育、引導和幫助工作。20xx年我調(diào)至本局經(jīng)偵大隊工作至今，我在大隊領導的帶領下，緊緊圍繞服務經(jīng)濟建設的大局，服務改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，頑強拼搏，銳意進取，充分發(fā)揮職能作用，依法嚴厲打擊各類經(jīng)濟犯罪活動，積極會同各行政執(zhí)法部門開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作，為促進全縣經(jīng)濟跨越式發(fā)展做出積極的貢獻，在打擊假幣犯罪、打擊商業(yè)賄賂專項行動、打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售偽劣商品犯罪“亮劍”行動、打擊整治發(fā)票犯罪專項行動等行動中，取得較好的成績。
三、組織紀律方面。
這一年，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)章制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴格規(guī)范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。
四、廉政自律建設方面。
在廉政建設中，我堅持做到廉政自律，嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，嚴格按照有關規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂圈、自覺維護人民警察在群眾中良好的形象。這一年中，無任何違法違紀行為。
五、針對自身存在的不足將從以下幾方面進行整改。
1、不斷加強政治理論學習，努力提高業(yè)務水平。我將不斷加強學習“_”、“三個代表”重要思想，認真學習和貫徹落實科學發(fā)展觀，做到思想統(tǒng)一、立場堅定。以“三項”建設為契機，加強業(yè)務練兵，不斷提高業(yè)務水平。
2、加強業(yè)務學習，為適應新形勢下經(jīng)濟發(fā)展的需求，特別是加強業(yè)務學習，準確把握經(jīng)濟糾紛與經(jīng)濟犯罪界限，才能更好地為經(jīng)濟建設保駕護航。
3、創(chuàng)新工作思路，建立工作長效機制。創(chuàng)新工作思路是今年市公安局xx局長對每一位民警提出的新課題，工作中要積極探索，轉變以往舊的工作模式，創(chuàng)新思路，在工作中尋找新的節(jié)點。
總之，這一年來我一直嚴格要求自己，虛心學習，不斷完善自己，堅定信念，始終牢記：權為民所用、情為民所系、利為民所謀，“全心全意為人民服務”的宗旨，在服務中，在實踐中，使自己不斷成長為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格警察。
戶籍窗口個人工作總結篇十一
一轉眼，一個學期又快過去了。在這個學年中，我和x時一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作，我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。
作為一位教師我很清楚，自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以，本人能夠認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加黨團活動，并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想，教書育人，為人師表。
在教學中，認真?zhèn)湔n，認真閱讀各種教科參考書，認真編寫好教案制定好教學計劃，根據(jù)學生的實際學習情況和向其他教師取得的經(jīng)驗，不斷地加以改善修改；在傳授學生知識時，不厭其煩，耐心教導學生，還耐心地輔導學生復習遺漏知識；在傳授學生知識的同時，并對他們進行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進生。
在課堂上，認真授課，運用實物教具、簡筆畫，情景教學、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學生。教學生做游戲、唱英語歌等來激發(fā)學生的'學習興趣。鼓勵學生大膽質疑，注重師生互動、生生互動的教學，充分調(diào)動學生的學習積極性。學生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解、分析、帶讀，力爭讓他們學了就懂，懂了會用。
在批改作業(yè)方面。學生的作業(yè)總是按時及時地批改，并詳細地做好批注，對普遍性錯誤，在全班重復講解、分析。針對個別學生的作業(yè)還采取面批方法，一一地分析講解、幫助學生解決疑難習題，提高了教學質量。
我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間，并能積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
在本學年的工作中，我取得了一定的成績：如，上半年，我撰寫的論文“淺談小學生英語學習興趣的培養(yǎng)”獲江陰市一等獎。下半年陶研論文比賽中，本人的“從“做中學”：實現(xiàn)小學英語與生活的整合”獲江蘇省二等獎。在學校組織的英語課堂教學設計比賽中，本人也獲得了二等獎。學校組織的英語教師專業(yè)知識技能比賽中，獲一等獎。另外，在學校組織的。
教育是愛心事業(yè)，從學生身心健康出發(fā)，根據(jù)學生的個性特點去點拔引導。對于個別后進生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學習態(tài)度，積極面對人生；而對優(yōu)秀學生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。在今后的教學過程中我會逐步改正和完善教育教學方法，爭取更大進步，早日成長為一名合格的英語教師。我將會努力學習，把最好的英語學習方法交給孩子們。愿孩子們明天會更好！
最后望領導多多指導和幫助。
戶籍窗口個人工作總結篇十二
綜合門診xx年在公司及醫(yī)院領導的指引帶領下，按照全院的戰(zhàn)略布置、經(jīng)營思路和目標要求，積極認真地配合開展做好各方面的工作，盡到了應有的職責，總體業(yè)績逐步提升?，F(xiàn)就xx年度（6—11月）工作總結如下：
一、經(jīng)營情況：
綜合門診6—11月共計掛號10708人，初診為3484人，復診為7224人。其中內(nèi)科初診934人，復診2598人；外科初診581人，復診923人；五官科初診547人，復診510人；中康科初診553人，復診840人；失眠科初診193人，復診495人；中醫(yī)科初診229人，復診492人；兒科初診198人，復診588人；肝病科初診259人，復診778人。
二、加強經(jīng)營督促，與門診各?？泼吭潞炗喗?jīng)營任務指標，全部x均完成預定任務，業(yè)績從最初點增長至最高點，增長率為。
三、加強經(jīng)營報表的規(guī)范管理，按時進行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，及時解決，完善經(jīng)營工作。
四、堅持每周門診周會制度，加強綜合門診各項規(guī)章制度及勞動紀律的監(jiān)管，注重醫(yī)生業(yè)務的學習和經(jīng)營意識、運作的培訓，做到常抓不懈。
五、重新策劃包裝各?？频膹V告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝，把原來較為簡單及不適應的廣告宣傳進行補充整改、變換概念，使之更趨生動祥實與合理性，達到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的xxx三步安神療法xxx，經(jīng)過設備、藥品的調(diào)整以及醫(yī)生的培訓，充實了內(nèi)容，重新整理出xxx睡眠多靶位x衡療法xxx，取得了明顯的`經(jīng)營成效。
六、7、8兩月，組織開展xxx署期耳鼻喉專家會診xxx活動，使耳鼻喉門診量明顯上升，達到了預期的目的。同時協(xié)調(diào)配合全院開展xxx第四屆蘭州健康節(jié)xxx活動，經(jīng)濟效益與社會效益同步并取。
七、從9月份開始，聯(lián)系、組織、協(xié)調(diào)xx縣和xx縣婦科體檢活動，共計體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務工作，為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。
八、10月份配合全院開展xxx健康隴原，感恩中華xxx國慶促銷活動，綜合門診抓住機遇，積極參與，總體取得了半年度最好的成績。
九、加強與企劃部的配合，廣告宣傳從經(jīng)營實際出發(fā)，做好各媒體的廣告投放與宣傳工作，確保廣告的質量和效果。
十、加強與導醫(yī)客服的配合，做好門診分診、掛號、統(tǒng)計及客服咨詢預約等工作，協(xié)調(diào)門診醫(yī)生服務好每一位患者。
戶籍窗口個人工作總結篇十三
在分局黨組的正確領導下，在同志們的關心和幫助下，認真學習政治理論和業(yè)務知識，用“六項禁令”和“八項規(guī)定”來約束自己的言行，認真履行。
崗位職責。
盡己所能兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作較好地完成了各項工作任務。
在過去的一年里本人加強政治理論學習。我始終以提高自身素質為目標，堅持把學習放在首位，不斷提高自身的思想政治素質和業(yè)務工作水平，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，用正確的世界觀、人生觀、價值觀來對待生活、工作和學習。
積極參加“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動和認真學習xx屆三中全會精神;在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，不斷學習工商管理等相關法律法規(guī)知識，并在實際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關法律法規(guī)知識，自覺遵守各項。
規(guī)章制度。
服從安排自覺維護工商形象具備了工作崗位及社會活動中的職業(yè)道德和社會公德。
二是加強業(yè)務理論的學習。積極參加局機關和所里組織的各項業(yè)務知識培訓，努力提高自身各項業(yè)務素質，與時具進，熱愛本職工作，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作。一年來在市場巡查監(jiān)管工作崗位上經(jīng)過不斷工作和學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在分局相關科室和全所同事們的共同努力下，全面完成了市場、微型企業(yè)巡查監(jiān)管等各項工作任務，并取得了較好的成績。
回顧過去一年來的工作、學習和生活，雖然取得了一些收獲和成績，但也存在一定的不足，即隨著年齡的增長、精力和記憶力的減退和身體多病等原因，在學習業(yè)務方面有所下降，等等。這些不足在今后工作和學習中，不斷加強和改進。在新的一年里，努力學習相關業(yè)務知識和法律、法規(guī)，努力進一步提高自己的各項業(yè)務工作水平。
20xx年，在縣委、縣政府的直接領導和市工商局的大力支持下，我局深入推進各項改革措施，有效加強商改后續(xù)監(jiān)管工作，積極推進“兩建”工作，各項工作取得了一定成效?，F(xiàn)將今年來的工作總結如下：
一、主要做法。
(一)深化商事制度改革，營造便利化、法治化營商環(huán)境取得新成效。
1.提高行政審批效能取得新成效。推進審批職能整合，簡化審批手續(xù)，積極探索全流程網(wǎng)上“多證聯(lián)辦”審批新模式。截止10月下旬，全縣有各類市場登記主體4195戶，注冊資本13.11億元。其中內(nèi)資企業(yè)257戶,私營企業(yè)243戶,個體工商戶3523戶，農(nóng)民專業(yè)合作社172戶。20xx年，新登記開業(yè)各類市場登記主體463戶，其中內(nèi)資企業(yè)5戶，私營企業(yè)19戶，個體工商戶413戶，農(nóng)民專業(yè)合作社26戶。與去年同期對比，全縣市場主體增長12.14%，注冊資本增長27.88%，其中：內(nèi)資企業(yè)增長2.4%，私營企業(yè)增長18.54%，個體工商戶增長11.84%，農(nóng)民專業(yè)合作社增長27.41%。新登記開業(yè)市場主體中，與去年同期相比，內(nèi)資企業(yè)增長400%，私營企業(yè)增長率-29.63%，個體工商戶增長29.47%，農(nóng)民專業(yè)合作社增長85.71%。
2.推進登記注冊便利化取得新成效。實施商事;企業(yè)報送即時信息60條。開展企業(yè)即時信息公示情況抽查，共抽查5戶，3戶正常，2戶通過登記的住所(經(jīng)營場所)無法與企業(yè)取得聯(lián)系，已列入經(jīng)營異常名錄，實現(xiàn)“一處違法、處處受限”。
3.建立重點領域執(zhí)法新機制取得新突破。一是加強了競爭執(zhí)法工作。重點查處電信服務、廣電服務、交通運輸、水電氣供應、教育等公用企業(yè)限制競爭行為，共立案查處各類違法違章案件54件，已辦結28宗，罰沒入庫5.69萬元。與去年同期相比，案件宗數(shù)減少12宗，減幅43%;罰沒金額減少4.43萬元，減幅44%;涉案值增加42.31萬元，增幅381%。二是全面應用“網(wǎng)監(jiān)平臺”，推行網(wǎng)上交易有關規(guī)范意見，完成4086戶的經(jīng)營主體數(shù)據(jù)核查工作，成功納入建庫13戶，加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管。三是加強了。
合同。
監(jiān)管。繼續(xù)加大了對銀行、供水、供電、電信等重要行業(yè)“霸王條款”的整治力度，查處格式合同案件1宗。四是做好了商標廣告管理工作。嚴厲打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品違法行為，加大商標專用權保護力度，加強廣告監(jiān)測，共核發(fā)戶外廣告登記證12份，共查處商標案件1宗、廣告案件12宗。五是積極參與社會管理綜合治理工作。開展打擊傳銷進校園和防范經(jīng)濟犯罪宣傳活動，鞏固“無傳銷縣”成果。開展牛肉等凍品走私、打擊假冒偽劣電氣設備、整治空氣和飲用水凈化類生活用品、車用燃油、電話“黑卡”、打擊走私“五大戰(zhàn)役”行動，強化社會綜合治理。
4.建立消費維權工作新機制取得新突破。一是完善投訴舉報平臺建設，加強12315與12345的對接，20xx年共受理消費投訴8宗,其中屬12345轉辦的有3宗，調(diào)解成功率為100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失0.49萬元。二是強化商品質量監(jiān)管工作。開展流通環(huán)節(jié)商品質量抽檢，共抽檢各類商品15批次，發(fā)現(xiàn)不合格商品3批次;加強不合格商品后續(xù)處理工作，共查處案件6宗。三是做好消費維權工作。制定“雙打”、紅盾護農(nóng)、打擊走私“五大戰(zhàn)役”等行動方案，組織開展專項治理，共查處“雙打”案件14宗、農(nóng)資案件5宗。
(三)構建新型工商體制，營造團結奮進、上下協(xié)調(diào)的工作環(huán)境取得新成果。
1.圍繞中心，履職到位取得新成果。一是圍繞縣委、縣政府的中心工作找準工作著力點，并堅定不移地抓好落實。二是按照屬地管理原則加強市場監(jiān)管工作，不斷提升社會治理能力，強化精細監(jiān)管，規(guī)范執(zhí)法行為，服務經(jīng)濟發(fā)展，確保履職到位。
2.提升能力，依法行政取得新成果。堅持規(guī)范公正文明執(zhí)法，統(tǒng)一制作行政指導文書的各種格式文書范本，共發(fā)出行政指導文書36份，其中行政提示2份，行政告誡34份。做好“兩法銜接”工作，共錄入兩法平臺案件7宗。強化案件核審，20xx年沒有引起行政復議或行政訴訟的案件。
3.抓好班子，帶好隊伍取得新成果。一是抓領導班子建設不放松，制定中心組。
學習計劃。
抓緊抓實理論學習不斷增強領導能力。二是抓作風建設不放松開展“提振精氣神強化執(zhí)行力”活動開展不作為亂作為慢作為專項整治不斷提高領導干部執(zhí)政能力。三是制定年度教育培訓計劃共辦各類培訓班13場次不斷提高干部履職能力。四是制定《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》抓好廉政建設不斷提高拒腐防變能力共發(fā)出督察專項檢查通報6期紀律通報1期對違反紀律的干部在系統(tǒng)內(nèi)進行實名通報批評。
二、主要亮點。
(一)年報工作全市靠前。個體工商戶年報率在全市最高(20xx、20xx年度個體戶年報率分別是82.73%和86.18%)，目前，20xx年度的年報率已超過20xx年度的驗照率(82.65%)。
(二)構建后續(xù)監(jiān)管新機制。實施商事登記后，及時向衛(wèi)計、交通、科農(nóng)、文廣新、安監(jiān)、食藥監(jiān)等職能部門發(fā)出工商登記情況的通報函，積極有效推動先照后證的事中事后監(jiān)管責任的落實。代擬全縣《商事制度改革后續(xù)監(jiān)管實施方案》，細化各監(jiān)管部門的后續(xù)監(jiān)管職責，積極探索建立高效、規(guī)范的日常監(jiān)管制度，提高“嚴管、善管”能力。
(三)政務信息呈現(xiàn)新特點。截止10月上旬，共采編各類政務信息80期，圖片新聞16期，雖然市局僅采用率較低，處于較后進狀態(tài)，但縣政府采用信息達40期，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門及省、市駐縣單位中排位前列。
三、存在問題。
(一)工作亮點仍不夠突出，創(chuàng)新思路不足。
(二)“兩建”工作的推進力度仍需進一步加大。
(三)一些干部對改革認識不到位，思想出現(xiàn)波動;怕?lián)?，人員惰性不同程度存在。
(四)工作布置多，跟蹤落實、反饋比較少，觀望、依賴、求穩(wěn)思想較為突出。
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戶籍窗口個人工作總結篇十四
社會醫(yī)療保險工作是我國近年來大力推廣的一項民生事業(yè)，目前我國正步入進入社會轉型的關鍵時期。下面是有醫(yī)保窗口。
歡迎參閱。
20xx年，我在縣醫(yī)保局領導班子的堅強領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，立足基層、著眼實際，以落實“民生工程”為核心，全心全意為人民群眾提供優(yōu)質高效的熱情服務，為維護單位整體形象、促進各項工作有序進展，作出了個人力所能及的貢獻?，F(xiàn)總結如下：
1、勤學習，苦鉆研，全方位提高自身綜合素質。為進一步適應醫(yī)保工作新形勢，這些年來，我一直堅持在學中干、在干中學，及時掌握國家關于醫(yī)保工作的有關法律法規(guī)和最新政策，認真把握縣委縣政府對醫(yī)保工作的新要求，積極參加縣財政局和醫(yī)保局組織舉辦的各類有關會計知識的技能學習和考試、考核、培訓，全面把握有關財經(jīng)紀律和工作制度，進一步提高自身綜合素質，促使自己更好地勝任本職工作。對工作中不能完全把握的地方，多向領導請示，多與同事和同行交流探討，相互取長補短，真正做到在政治上相互信任;在思想上相互交流;在工作上互為支持、互為補充。
2、愛工作，樂奉獻，為參保職工提供熱情服務。在日常工作中，我主要負責城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、工傷保險等醫(yī)保結算等日常事務性工作。為進一步規(guī)范服務行為，提高服務意識，我牢固樹立“社會醫(yī)?！?、“陽光醫(yī)?！钡姆招拍睢Ｌ貏e是在每年的6.7月份城鎮(zhèn)居民醫(yī)保數(shù)據(jù)采集期間，經(jīng)常加班加點，但我毫無怨言。會同同事積極對外宣傳推介我縣醫(yī)保工作政策，認真做好調(diào)查研究和基礎數(shù)據(jù)采集工作，上門宣傳醫(yī)保政策法規(guī)，動員城鎮(zhèn)職工積極參保。及時發(fā)放各種證、表、卡、冊，熱情為參保單位和職工辦理各種參保手續(xù)。在日常工作中，我認真核算各有關醫(yī)院的報銷數(shù)據(jù)、切實做好各類慢性病的報銷工作，定期與財政、銀行、醫(yī)院等單位核對相關數(shù)據(jù)，確保各項工作順利完成，獲得了領導和同事的好評。
3、講操守、重品行，努力維護單位整體形象。作為一名醫(yī)保工作者，我深知心系群眾，切實幫助他們解決實際困難是最重要的。為此，在日常工作中，我總是廣泛聽取群眾意見，了解群眾需求，耐心接待人民群眾的來信來訪，幫助他們釋疑解惑。從人民群眾滿意的事情做起，做到在工作上領先群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾，量力而行，真心實意為人民群眾解決實際問題，讓他們感受到黨和政府的溫暖。對人民群眾的合理要求，做到件件有回音，事事有著落。對不盡合理要求，耐心說服勸導。在日常生活中，我從不優(yōu)親厚友，也從不向領導提非分要求，凡事以工作為重，從大局出發(fā)，既注重自身工作形象，也注意維護單位整體形象。在工作中需要機關財務開支方面，能做到嚴格把關，凡辦公費用先申請請示，再逐級審批，杜絕了違紀違規(guī)事件在個人身上的發(fā)生。
以上是本人近一年來的簡要回顧，盡管做了一些工作，但這離組織上的要求和人民群眾的期望，仍存在較大差距，我決心今后進一步努力。以上總結，不妥之處，敬請批評指正!
20xx年，我局以“政策體系有新完善，參保擴面有新突破，平臺建設有新跨越，服務形象有新提升”“四個有”為目標，一手抓制度政策完善、一手抓人口覆蓋提高，在完善體系、擴大覆蓋、提高水平上邁出了新步伐，圓滿完成了年初確定的各項目標任務。
一、20xx年工作情況。
經(jīng)過一年努力，全市社會醫(yī)療保險參保人數(shù)達235萬人，較去年底增加9萬人，人口覆蓋率達87.5%。其中，職工基本醫(yī)療保險參保65萬人，較去年底凈增5.75萬人，城鎮(zhèn)醫(yī)保覆蓋率超過小康目標。市直參保人口67.53萬人，較去年底增加近5萬人，覆蓋率達92%。市區(qū)5.9萬名老人和8034名救助對象通過政府資助進入醫(yī)保體系，基本做到了“應保盡?！薄Ｈ姓骼U各項社會醫(yī)療保險基金10億元，比去年增收1.3億元，增幅15%，其中當年基金收入9億元;當年實際支出8.3億元，結余0.7億元?；鹬С鲈陬A算范圍內(nèi)，結余率適中，運行總體良好。市直全年醫(yī)保基金收入5.21億元，其中，當年收入4.45億元，非當年5625萬元，收入增幅12%;全年基金支出4.47億元，比預算增長23%。征收城鎮(zhèn)退役士兵安置保障金714萬元。按時上繳管理費20萬元。
(一)以優(yōu)化提升為目標，醫(yī)保政策體系實現(xiàn)新完善。修訂完善《社會醫(yī)療保險暫行辦法》和《醫(yī)療救助辦法》，既是對五年多來政策體系系統(tǒng)地梳理完善，也是對醫(yī)保制度的又一次宣傳推動。從4月份開始，我局牽頭開展為期兩個月的“調(diào)研月”活動，分課題組織力量展開調(diào)研。先后召開20多個場次300余人的座談會，廣泛征求意見和建議。這兩個辦法已經(jīng)市政府研究同意，將從明年1月1日起正式實施。這樣，經(jīng)過完善提升，我市多層次社會醫(yī)療保障體系就由“社會醫(yī)療保險+社會醫(yī)療救助”兩個文件構成新的框架。同時，進一步調(diào)整完善居民醫(yī)保政策。作為全國較早實施該項制度的城市，今年以來，按照國家和省關于建立城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)保制度的意見精神，加快政策調(diào)整完善步伐。其中，籌資標準今明年已分別提高到150元、250元，門急診補償比例從20%提高到40%，住院費用全年最高補償提高到15萬元，綜合補償率由原來25%提高到50%以上。市區(qū)財政對參保學生少兒均給予補助，讓他們也享受到了“普惠”。各轄市均出臺和實施了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險辦法。此外，對農(nóng)民工及其子女參保繳費、享受待遇等作出意見規(guī)定，特別是明確參保農(nóng)民工在外務工期間發(fā)生門急診醫(yī)療費直接按規(guī)定報銷，不降低報銷比例，較好地維護了農(nóng)民工權益。
勞動合同。
鑒證信息對接，實現(xiàn)登記參保到戶、繳費管理到人。三是重點抓好環(huán)衛(wèi)工、出租車司機、保安等特殊群體以及建筑、餐飲行業(yè)用工人員的參保工作;對斷保人員進行梳理分析，采取不同措施激活續(xù)保;同時，落實農(nóng)民工醫(yī)保專項擴面行動，進一步推進農(nóng)民工參保。
(三)以社區(qū)配套政策為抓手，基本醫(yī)療服務可及性實現(xiàn)新增強。將實施和完善醫(yī)保制度與充分利用社區(qū)衛(wèi)生服務緊密結合起來，通過實施包括社區(qū)定點、優(yōu)惠支付、提高醫(yī)保待遇、服務減免、藥品“零差率”政策、健康管理、付費制度等一系列醫(yī)保配套政策，引導參保人員到社區(qū)就診。特別是對藥品“零差率”政策，4月份組織第一輪集中招標，平均中標價即降為零售價的52%;醫(yī)保部門通過巡查、抽查等方式，重點對零差率等政策落實情況進行專項檢查，確保各項社區(qū)配套政策落到實處，使之受惠于民。社區(qū)配套政策運行一年以來，其政策導向作用越來越明顯：全年在社區(qū)衛(wèi)生服務機構就診人數(shù)估計增長51%以上，醫(yī)療費用增幅54%(不含“零差率”補貼)，其中慢病病人就診量上升2倍以上。社區(qū)機構出現(xiàn)了就診量和費用同步快速增長的好勢頭。居民選擇社區(qū)門急診的比例超過35%，對于把常見病多發(fā)病解決在基層、切實緩解“看病難看病貴”起到了積極作用。
這一年，對于我來說，是非常有意義的一年，也可以說在我人生當中，這段回憶更是抹不去的。首先，我想借這個機會感謝科室的各位領導，感謝領導對我的信任，給了我一個非常好的鍛煉的機會。今年四月份我接受科室安排，到醫(yī)保中心工作和學習，差不多一年的時間，因為與本職工作有著密不可分的關系，作為我個人，不僅非常愿意，更非常珍惜這次機會，從4月1日到現(xiàn)在，雖然還不到一年，但也已經(jīng)在另一個環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬，現(xiàn)在的身心多了幾分成熟，對科室也多了幾份想念，同時更感覺對醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責任。
在新的環(huán)境中，我也為自己明確了新的工作方向和目標：盡量的減少我院的拒付，同時更多的掌握醫(yī)保政策。為了實現(xiàn)這個方向和目標，我也做了小小的規(guī)劃，爭取在工作中多積累、學習中多思考，發(fā)現(xiàn)問題多反饋。
到醫(yī)保中心已經(jīng)八個月了，工作是緊張而充實的，每個月都必不可少地會安排加班，有時更會有整整一天的連續(xù)加班，包括中午和晚上。工作辛苦而忙碌，主要的工作是對北京市涉及的所有定點醫(yī)療機構進行門診票據(jù)的審核。從4月1日截止目前，我的工作審核情況如下：審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次，審核涉及金額約3543萬元，審核單張票據(jù)總共約46萬張，最高單日審核量達到了350多份。除了對基本醫(yī)療保險的審核，有時中心還會安排我對各定點醫(yī)療機構報送的海淀醫(yī)保票據(jù)進行審核或幫助復審組對已審票據(jù)進行復審的抽查工作。
在醫(yī)保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫(yī)院，大家在一起相處融洽，也經(jīng)常會針對各家醫(yī)院的不同特點進行互相的學習和討論，這使我對其他醫(yī)院相關科室的工作性質、工作程序也有了更多的了解。審核工作中，因為票據(jù)是以個人為單位裝訂報送的，相對定點醫(yī)療機構來說，審核及發(fā)現(xiàn)問題也是隨機的，在審核的同時，我非常注意審核中出現(xiàn)的各種情況，并著重積累相關的臨床知識和醫(yī)保的相關政策、更重要的是造成拒付的各種原因。包括超物價收費、非本人定點、開藥超量、超限級收費、自費藥品、改變用藥途徑、門診票據(jù)日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項目、部分先天疾病治療費用等等幾種拒付情況進行了登記和總結。最重要的是針對工作中遇到的我院出現(xiàn)的各類拒付問題，進行及時的總結、匯報工作。我院涉及的問題有超限級的診療項目、超限級用藥、開藥超量、科室超物價收費等等，每次中心組務會和小教員會后，針對會議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關的信息，我都會及時反饋，并堅持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領導進行了書面的工作匯報，無論刮風下雨，從來沒有間斷，我想我會繼續(xù)把它當成了一項任務和責任來認真對待和完成。
針對我院門診票據(jù)個別月份出現(xiàn)大量未上傳事宜，為減少因退單，延遲報銷而引起病人與我院發(fā)生矛盾，避免不必要的糾紛，我還專門請教了中心審核組長及中心網(wǎng)絡工程師等相關人員，總結了原因，并且及時與我院醫(yī)保辦專管上傳的人員進行聯(lián)系、溝通，極力幫助解決工作中存在的各種隱患，盡量避免因現(xiàn)在的費用不上傳、退單，而變成持卡后因無上傳信息而造成的拒付。不管是拒付醫(yī)院還是拒付病人，造成拒付的原因基本是相同的，針對費用較大的拒付或因醫(yī)生的屢次失誤造成的拒付，有時我也會及時與相關科室聯(lián)系或打電話提醒告知相關醫(yī)生，希望其能夠引起足夠的重視，避免發(fā)生重復原因的拒付，由此也得到了醫(yī)生們的感激。甲流嚴重期，中心組務會中提出了明確不予報銷的個別中藥飲片復方，周四，我也及時將此消息通知各位領導，對此醫(yī)保主任也及時下達文件給相關科室，在同期就做好防止拒付的準備工作。有時我也會利用周四回院的方便條件，幫助科里及醫(yī)保辦帶送一些重要的申報材料或文件，積極地幫助同事聯(lián)系申報材料的經(jīng)辦人，協(xié)調(diào)、接收相關的傳真資料等。
八個月的時間，從最初的摸索、學習、到工作中發(fā)現(xiàn)問題、及時反饋，到目前拒付情況的大大減少，從被拒付的多樣化到現(xiàn)在的拒付情況比較單一，看著中心同事對我院的拒付情況反映也越來越少，我也感到非常開心和欣慰。
戶籍窗口個人工作總結篇十五
20xx年，認真落實各項稅收法規(guī)，對企業(yè)所得稅政策，新營業(yè)稅條例和實施細則，煤炭價格調(diào)節(jié)基金等政策法規(guī)采取手機報，印刷宣傳冊，上門輔導等多種方式進行了及時的宣傳輔導工作。尤其在7月煤炭價格調(diào)節(jié)基金開征前，加班加點，對煤炭企業(yè)進行了逐戶輔導解釋，為煤炭基金的開征奠定了堅實基礎。
20xx年是新企業(yè)所得稅法的首個匯算清繳年，為此，結合稅收宣傳月培訓，對全體稅務干部，和企業(yè)財務人員了對稅收扣除標準的政策把握尺度進行了宣講，并結合盟局匯算清繳安排制定了我局企業(yè)所得稅匯算清繳安排，于6月份起對轄區(qū)的16戶企業(yè)進行了匯算清繳，查補稅款49.2萬元。存在的問題：由于我局新成立，工作千頭萬緒，加之人員變動，時間緊，20xx年匯算不夠深入，尤其對一些“長虧不倒”戶沒有檢查出實質問題。對工資列支挖煤民工工資等問題無法準確把握。
建立健全減免稅臺帳，重點稅源監(jiān)控臺帳，查補稅款臺帳。堅決執(zhí)行營業(yè)稅提高起征點政策，堅決執(zhí)行符合減免稅條件的企業(yè)減免稅優(yōu)惠政策。開展了20xx年度的年所得12萬元個人所得稅申報工作。能與是國稅、國土、工商等部門互通信息，基本形成了綜合治稅格局。開展了兩稅比對工作，調(diào)取國稅征收增值稅的入庫情況，與地稅征收城建稅附加詳細比對，查找城建稅征收漏洞，加強城建稅的征收和管理。
存在的問題：
1、沒有對享受減免稅優(yōu)惠政策的企業(yè)是否依舊符合減免條件進行檢查。
2、由于礦區(qū)的特殊環(huán)境，企業(yè)高管人員等高收入人群收入隱蔽，無法監(jiān)控，申報工作難度很大，目前申報年所得12萬元個人所得稅的只有2人，還是個體工商業(yè)戶承包承租所得，可以說我局20xx年年所得12萬元個人所得稅申報工作基本沒有成效，是失敗的。
3、與國稅、工商信息比對不及時，缺乏溝通，我局掛靠煤炭企業(yè)的個人，為逃避核定的企業(yè)所得稅，新辦稅務登記證，借口新辦企業(yè)，欲將企業(yè)所得稅征管轉移至國稅，給我們正常的征管帶拉障礙，與國稅溝通協(xié)調(diào)不夠，國、地稅各行其是是造成這種情況的愿因之一。
按盟局要求及時上報報表材料。但由于報送人員變動，使一些報表數(shù)據(jù)脫節(jié)，有些原始材料丟失。致使整體報送質量不高。
一認真落實稅收政策法規(guī)，對新的政策法規(guī)及時宣傳輔導。20xx年我們將繼續(xù)開展形式多樣的宣傳活動，不斷提高納稅人所得稅政策業(yè)務水平。
二、做好稅政培訓工作，20xx年初將邀請盟局稅政科對我局職工就稅政工作職責，怎樣做好稅政工作，相關材料報送等進行培訓，切實提高干部職工稅政管理水平。
三、開展20xx年企業(yè)所得稅匯算清繳工作。匯算清繳是一年一度一項重大工作，為做好此項工作我們要盡早安排，周密部署，加強檢查力量，確保查深、查細。建議對長虧不到企業(yè)重點檢查，摸清情況，以此為契機擴大核定征收企業(yè)所得稅的面，強化核定征收企業(yè)所得稅的管理。
四、開展了20xx年度年所得12萬元以上個人所得稅申報工作。此項工作是今年工作的難點，煤炭行業(yè)應是高收入人群相對較多的行業(yè)，但由于收入的隱蔽，無法監(jiān)控，20xx年申報不盡人意，目前我們還沒有加強此項工作征管的切實有效措施，研究出臺相應的科學合理的核定辦法是目前的當務之急，是能否做好20xx年年所得12萬元以上個人所得稅申報工作的關鍵。
五、開展和推廣個人所得稅全員申報管理，及長虧低零申報所得稅管理。
六、做好財產(chǎn)行為稅的信息采集錄入工作。我局已完成土地使用稅基礎信息修改工作，20xx年將積極配合盟局統(tǒng)一安排，努力完成財產(chǎn)行為稅的信息采集錄入工作，為新的征管軟件的順利使用做好前期準備。
七、納稅評估。
八、制定和完善各項制度，加強稅政基礎管理。
九、加強與盟局稅政科溝通、聯(lián)系，及時上報材料報表，確保上報質量。
戶籍窗口個人工作總結篇十六
＃＃市共公安局＃＃派出所是一個具有多年光榮傳統(tǒng)的戰(zhàn)斗集體，現(xiàn)有民警5人，其中黨員5人。幾年來，＃＃市公安局＃＃派出所戶籍室在上級公安機關的業(yè)務指導下，全所民警在所長的領導下，牢固樹立“人民公安為人民”宗旨意識，努力踐行“三個代表”重要思想，緊緊圍繞“為人民群眾服務、為經(jīng)濟建設服務、為公安工作服務”理念，不斷加強隊伍建設，規(guī)范工作流程，完善制度建設，創(chuàng)新服務方式，全力打造“以民為本，關注民生”規(guī)范服務窗口單位。嚴格按照依法治國，依法行政和建設社會主義政治文明的要求，不斷適應新形勢，采取新舉措，取得了一定的成績，各項工作在全局名列前茅.＃＃至＃＃年度每年都被＃＃公安局評為文明戶籍室;＃＃年度該所戶籍內(nèi)勤＃＃被＃＃公安廳評為＃＃優(yōu)秀戶籍內(nèi)勤;＃＃年度該所戶籍內(nèi)勤＃＃又被＃＃公安廳、＃＃婦聯(lián)評為＃＃百名優(yōu)秀女民警，得到了廣大干群的一致好評。
工作情況匯報如下：
為了適應新形勢需要，提供良好的服務環(huán)境，＃＃派出所班子首先從思想上認識到：要實現(xiàn)公安派出所戶籍窗口管理工作和隊伍建設水平整體升位，必須牢固樹立大局意識、服務意識；必須打牢“立警為公，執(zhí)法為民”全心全意為人民服務的民生理念。組織全所民警開展理念教育和“查、找、改”及“民警進萬家”等活動，進一步打牢全所民警“立警為公，執(zhí)法為民”全心全意服務民生的思想根基。
來窗口辦理業(yè)務的群眾性格多樣、素養(yǎng)不一，雖然通情達理者居多，但也不乏心急氣盛、不明事理之人。做為窗口服務人員，對待大多數(shù)群眾只要語言規(guī)范、態(tài)度和藹就能夠獲得群眾的滿意。＃＃派出所戶籍室堅持做到來有應聲、走有送聲、工作中有微笑聲，堅決杜絕“臉難看、事難辦、門難進”現(xiàn)象，不擺花架子，真抓實干，并經(jīng)常向社會各界征集意見和建議，關注工作中遇到的熱點、難點問題，及時采取相應措施解決實際問題，主動開展上門服務，開辟綠色通道。同時完善窗口服務單位便民服務工作，進行全方位檢查督促，廣泛征求百姓意見，調(diào)整服務方式和服務內(nèi)容，推出“一站式”服務方式適時解決服務工作不到位問題。功夫不負有心人，在＃＃年＃＃鄉(xiāng)第九屆人大代表第一次會議上，在評選“三好兩差窗口單位”時，＃＃派出所名列前茅，被各界代表評選為“人民滿意單位”。
作為服務型窗口單位，必須適應經(jīng)濟發(fā)展新形勢的需要，必須改。
變傳統(tǒng)思想觀念，創(chuàng)新工作方式，在提升服務效能上下功夫，才能取得好的效果。
第一，以“三基”建設為契機，強化服務設施建設。
為進一步提升服務質量，保障服務水平，派出所狠抓便民利民服務基礎設施建設，＃＃年度＃＃派出所在派出所門口新建戶籍室二層小樓一所，購置了桌椅、筆墨，老花鏡、飲水機等便民服務用品，對戶籍業(yè)務規(guī)范辦事流程和收費標準制作圖版上墻，在大廳設立業(yè)務咨詢崗，并在警力十分有限的情況下抽調(diào)一名協(xié)管員作為大廳的導辦員。在鄉(xiāng)村村室外安裝辦理各項戶籍業(yè)務提示卡片箱21個，保證轄區(qū)群眾有事時能及時取得聯(lián)系或進行預約辦理戶口、身份證服務。截至目前，已發(fā)放戶籍內(nèi)勤警民聯(lián)系卡1500余張，更拉近了警民關系。
第二，針對邊遠農(nóng)村群眾，開展上門服務。
邊遠農(nóng)村鄉(xiāng)村群眾到所辦理各種戶口相關手續(xù)不僅路途遠，而且往往搞不清程序，不僅群眾感覺辦事不便，更降低了公安干警在群眾中的印象。開展上門服務，把戶籍業(yè)務搬到田間地頭，老百姓的家里。派出所戶籍室輕車簡從，簡化辦事程序，先后深入到全鄉(xiāng)21個行政村、14個企事業(yè)單位、25所中小學開展服務，截止今年2月底我所以實際行動擦亮戶籍窗口，真正為群眾辦好事、辦實事，組織民警深入鄉(xiāng)村街道，切實解決群眾的實際困難。＃＃年元月以來，全所民警放棄休息、利用節(jié)假日給群眾送身份證，不僅加強了對常住人口、重點人口等人的管理，而且還了解了百姓的疾苦，并且積極開展便民利民等一系列活動。為群眾做好事120余件，代辦戶口166人次。因病殘導致行動不便的群眾換發(fā)二代證開辟綠色通道，實行上門服務。組織民警開展送證上門服務，自＃＃年1月1日以來我所民警共下發(fā)身份證2160余張。
商機、影響信譽了，有你們這樣的民警在，我們百姓放心！”
權活動，在全鄉(xiāng)引起了很大的反響，受到了廣大群眾的交口稱贊。
＃＃派出所利用“黨員示范崗”活動適時開展“警民攜手獻愛心、扶助孤寡老人”的活動，針對生活困難的孤寡老人，他們多方籌措資金，為她們送去了大米、白面等生活用品，在物質上給予他們幫助的同時，也在精神上給予支持，抽出空余陪她們嘮家常，給她們講國家時事，交通法規(guī)，還為她們辦了報紙，極大的充實了老年人的生活。他們還多次組織人員到敬老院、烈士家屬家中進行慰問。幾年來，他們共為老人送去面粉100余袋，大米20余袋，水果50多箱，發(fā)放各類報紙、宣傳單1萬余份。
＃＃派出所本著特事特辦的原則，積極為老年人提供優(yōu)質服務。在營業(yè)大廳，他們還專門設立了老年人服務崗，并配備了報紙、水杯等用品。針對老年人行動慢，動作緩的特點，營業(yè)大廳的民警們主動為他們優(yōu)先辦理各種審批手續(xù)，＃＃年12月25日，因為農(nóng)村需辦理一卡通需要戶主的身份證件，但大部分老人均未辦理二代居民身份證，派出所戶籍室來了上百位老人，戶籍內(nèi)勤＃＃立即走上前去，扶著他們坐在椅子上，加班加點有條不紊的為這些老人優(yōu)先辦理了各種手續(xù)，直感動得這些老人們一個勁的夸：“這閨女太好了，你們的服務態(tài)度真是好??！”民警用實際行動詮釋了新時期公安干警的優(yōu)秀品質和服務于人民大眾的工作理念。
＃＃派出所戶籍室正是用默默無聞的實際行動，以“服務大眾、關注民生”奏出了和諧的最強音，譜寫了新時期基層公安干警為人民的凱歌。
戶籍窗口個人工作總結篇十七
半年來，建設局窗口在大廳管委會和局黨委的正確領導和監(jiān)督指導下，在各科室單位的大力支持下，在窗口工作人員的共同努力下,堅持以科學發(fā)展觀為指導，以優(yōu)質服務為宗旨，按照文明服務窗口的標準，立足本職打基礎，創(chuàng)新服務謀發(fā)展，努力打造建設行政審批業(yè)務的綠色通道，構建和諧的窗口工作運行環(huán)境。在認真貫徹“公正、便民、廉潔、高效”服務理念的具體工作中，為客戶提供了高標準的服務。
一、上半年工作回顧。
今年上半年，窗口共受理建設行政審批事項四大類，18項，380件，收取各項規(guī)費元。其中辦理建設工程規(guī)劃許可45件，建筑面積平方米，收取縣城配套費元。辦理村鎮(zhèn)建設規(guī)劃許可9件,建筑面積平方米，收取小城鎮(zhèn)配套費元。辦理施工許可32件，建筑面積平方米。
我們工作的主要做法：一是積極服從服務于領導和中心工作，堅定信心，加強學習，堅定不移地貫徹執(zhí)行了集中行政審批制度；二是牢固樹立“一盤棋”的工作思路，密切協(xié)調(diào)、強化管理，確保了規(guī)劃建設和管理行政審批業(yè)務的程序化運作；三是認真貫徹執(zhí)行規(guī)劃建設管理工作的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)法，熱情服務，有效地維護了建設（規(guī)劃）局窗口“濟南市文明服務窗口”的良好形象。
在工作中我們也清醒地認識到窗口存在的問題。一是受職能限制，給局屬各部門工作交流少，信息掌握不及時、不全面，給局領導的參謀作用發(fā)揮不好；二是受環(huán)境、服務意識、服務能力的影響，服務水平和責任意識有待于進一步提高；三是法律水平有待提高，對相關法律法規(guī)的學習不夠。
二、下半年工作打算。
主要工作任務：
1、確保一個目標：市級文明服務窗口。
2、力爭兩個滿意：領導滿意、客戶滿意。
3、處理好三個關系：中心工作“第一”的關系、部門工作“一盤棋”的關系、個人工作“一心敬業(yè)”的關系。
4、實現(xiàn)四個明顯：精神面貌明顯改善、服務意識明顯增強、工作節(jié)奏明顯加快、行政效率明顯提高。
主要工作措施：
1、及時匯報工作、爭取各級領導的更大支持。
2、經(jīng)常xxx流工作，取得部門思想認識上的統(tǒng)一，工作上的“一盤棋”，行動上的快節(jié)奏，程序上的規(guī)范化和透明化。
3、不斷總結窗口工作的經(jīng)驗和不足，強化法律和業(yè)務學習，轉變服務觀念，主動服務、上門服務，進一步提高窗口工作人員依法行政、便民服務的能力。
4、強化窗口業(yè)務密切配合協(xié)調(diào)下的個人分工負責制，動員窗口每個工作人員，以優(yōu)良的人格魅力，影響、團結和激發(fā)窗口工作人員立足本職，傾情服務，創(chuàng)新業(yè)務，努力工作。
二00八年七月八日。
戶籍窗口個人工作總結篇十八
根據(jù)省、市、縣各級保持共產(chǎn)黨員先進性教育動員大會精神，按照縣委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領導小組的統(tǒng)一安排，我局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動在局黨委的高度重視和領導下，及時對局保持共產(chǎn)黨員先進性教育工作進行了全面部署，于1月26日—3月20日前，進入學習發(fā)動階段，全局(含退休黨員)79名黨員參加了學習培訓活動，教育覆蓋率達100%。目前，按照既定的實施方案保質保量地完成了保持共產(chǎn)黨員先進性教育第一階段的各項任務，現(xiàn)總結如下：
一、建立領導機構，落實工作責任。
成立以局黨委書記、局長王伍勇為組長，局黨委副書記、紀委書記鄭可法為副組長的縣國土資源局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領導小組。下設辦公室，負責先進性教育的日常事務。實行領導責任制，局黨委書記是先進性教育活動的第一責任人，并建立局黨委成員聯(lián)系各黨支部制度，形成第一責任人親自抓，分管領導具體抓，全體黨員積極參與的格局，并結合國土工作實際擬定了整個教育活動的實施方案。
二、扎實開展學習，完成階段任務。
(一)召開動員大會，統(tǒng)一思想認識。于1月28日召開了縣國土資源系統(tǒng)保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動動員大會，局黨委書記、局長王伍勇作動員報告。動員報告闡述了開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的重要性和必要性;指導思想和基本要求;教育活動的步驟和方法;教育活動的組織領導等內(nèi)容。使全體黨員干部充分了解先進性教育的重大意義、目標任務，正確認識到開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動是我們的一項重大政治任務，是當前各項工作的重中之重?？h委督導組陳曉紅同志到會作了指導，并傳達了上級對開展先進性教育活動的指示和要求。同時，利用多種形式宣傳發(fā)動，廣泛營造活動氛圍，在各支部組建了基層信息員隊伍，及時向上報送先進性教育活動信息，并在《玉環(huán)土地》簡報上編發(fā)“黨員先進性教育?？?，現(xiàn)已編發(fā)了四期。
四是討論交流學。開展“爭當時代先鋒，再創(chuàng)玉環(huán)輝煌”大討論活動，全體黨員聯(lián)系自己的思想實際和保持共產(chǎn)黨員先進性教育要求，圍繞“入黨誓詞我講了什么”、“與典型相比我的差距是什么”、“我為玉環(huán)發(fā)展做了什么”、“再創(chuàng)玉環(huán)輝煌我該做什么”等主題，分成三個組開展熱烈討論，每一位黨員都談了自身的體會和認識，同時，從7個支部中推選出來的8名黨員代表還在全局黨員大會上作了發(fā)言。通過大討論活動，促進了國土黨員相互之間的學習交流，形成了共同進步葆先進的良好氛圍。五是典型帶動學。參加市委組織的黨員先進事跡報告會，開展向全國先進土管員賴金泉學習活動，組織全體黨員收看了《執(zhí)著》、《新時代馬天民式的好民警——王法金》、《北雁南飛》等先進性教育錄像片，用榜樣的力量深深感染全體黨員干部，增強了黨員干部在平凡崗位做出不平凡業(yè)績的信心和動力。每位黨員都還撰寫了自己在收看這些教育錄像片后的觀后感。六是理論測試學。組織全體黨員參加縣先進性教育知識競賽，每個黨員獨立做好知識競賽題，同時，編印先進性理論測試卷，利用夜學習時間對黨員進行理論測試，鞏固和強化了理論學習成果。
(三)重視學習督查，保障學習質量。建立健全學習考勤制度，印發(fā)了《玉環(huán)縣國土資源局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動考勤及請銷假制度》，保證教育活動的參與率。據(jù)督查情況，各支部集中學習培訓均不少于40學時，除特殊情況請假外(具備書面假條)，沒有無故缺席情況發(fā)生;全體黨員都有一本先進性教育學習筆記本，并且絕大多數(shù)黨員學習認真，既動腦又動口還動手，學習筆記認真、清楚，符合要求，還能聯(lián)系實際，暢所欲言，言之有物。
(四)建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性教育檔案。為了搞好保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，我們將各支部階段性工作小結;個人大討論書面材料、心得體會、第一階段小結、電教片觀后感、學習中心發(fā)言稿、縣知識競賽題、局理論測試卷;先進性教育各種文件等，分門別類進行匯總，建立了支部檔案和黨員個人檔案。同時，還建立了保持共產(chǎn)黨員先進性教育學習考勤檔案，將學習點名冊以及集中學習期間的請假條(病假條)統(tǒng)一進行保管和統(tǒng)計，以便查漏補缺，確保保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動質量。
三、開展實踐活動，體現(xiàn)學習成果。
結合國土資源工作實際，積極開展以“黨組織服務黨員、黨員服務群眾和機關服務基層”為主要內(nèi)容的“三服務、送溫暖”活動，廣泛開展“落實三真、關愛基層”行動，在實際行動中體現(xiàn)先進性教育學習的成果。
(一)扶貧幫困送溫暖。在第一階段的教育活動中，我局先后走訪了13名老干部，慰問貧困黨員22人，慰問貧困群眾25人，組織黨員干部服務社區(qū)達115人次。自開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動后，局黨委積極開展“扶貧幫困送溫暖”活動，以“三個代表”重要思想為指導，成立扶貧慰問組，組織黨員先后到陳嶼橫坑村、沙門干家岙等貧困山村走訪慰問，展現(xiàn)了黨組織對貧困群眾的赤誠關懷。在陳嶼橫坑村走訪慰問時，了解到修造一條通向外部公路的水泥路是該村脫貧致富的當務之急后，立即捐助資金兩萬元，幫助該村修建好這條寄托著橫坑村民脫貧致富希望的道路。在沙門鎮(zhèn)干家岙村、白嶺岙、都燈村開展“送溫暖”活動時，專門走訪了十幾戶生活困窘的孤寡老人，關心和了解老人們的健康狀況和生活條件，并送上了慰問金。同時，開展“困難黨員救助基金”捐款活動，發(fā)動全體黨員及非黨員向困難黨員獻出自己的一份關愛之心。
(二)下村入企服務忙。為在先進性教育中突出全心全意為人民服務這一宗旨意識，切實轉變工作作風，我局在今年加大了服務工作的力度，并加強服務主動性，積極組織人員下村訪企進行現(xiàn)場辦公，致力于解決群眾和企業(yè)關心的實際問題。2月16日下午，正是春節(jié)過后第一天上班的日子，局黨委書記、局長王伍勇、副局長蘇光明帶領地籍科、用地科、土地儲備中心、土地交易中心、城關國土所等有關科室負責人，冒著大雨來到浙江雙環(huán)齒環(huán)集團有限公司進行現(xiàn)場辦公，幫助該企業(yè)解決改制上市中遇到的有關土地問題。在現(xiàn)場辦公過程中，我局為企業(yè)逐一解釋疑問，使企業(yè)明白了解決這些土地問題的方法、途徑和程序，以及需要提供的有關材料。針對該企業(yè)改制上市涉及到的各類土地問題，我局各有關科室負責人還依據(jù)職責范圍，當場分別領取了辦理任務，爭取以最快的速度幫助雙環(huán)公司解決好土地問題，使企業(yè)邁出成功上市的第一步。3月1日上午，我局黨委委員王維平帶領工作人員來到龍溪鄉(xiāng)龍攻門村，為該村村民現(xiàn)場辦理高山移民土地審批。在此次現(xiàn)場辦公中，我局充分發(fā)揚先進性教育活動精神，當場解決了村民擔憂的辦理速度、費用兩大問題，不但在短短的幾十分鐘內(nèi)就一次性辦好了手續(xù)，使27戶高山移民足不出村就都領到了土地證，還考慮到了群眾的實際困難，為村民減免了土地開墾費、折抵指標費、土地管理費及教育附加費，大大減輕了村民的負擔。
(三)法律咨詢學雷鋒。3月5日上午，我局積極開展學雷鋒活動，組織8名黨員加入當天的全縣共產(chǎn)黨員服務隊，到電影院前設攤開展土地法律法規(guī)咨詢服務。當天上午，共向群眾發(fā)放各類宣傳資料100多份，及時向社會宣傳國家關于嚴格加強土地管理的新政策新規(guī)定。同時，接待前來咨詢的群眾20多人次，共耐心解答群眾提出的土地發(fā)證、私人建房等各類土地問題20多個。
我局開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動學習動員階段工作已經(jīng)取得了階段性成效。雖然階段性的學習已告一段落，但這絕不是終止，而是一個新的開始，我們將繼續(xù)加強學習，并抓好接下來的“分析評議”和“整改提高”兩個階段工作，確保我局保持共產(chǎn)黨員先進性教育任務的圓滿完成，真正達到“提高黨員素質，服務人民大眾，促進各項工作”的目的。
戶籍窗口個人工作總結篇十九
為人要勤奮，為民要服務，為黨要貢獻，為官要廉政。今天本站小編給大家為您整理了國土窗口。
希望對大家有所幫助。
根據(jù)省、市、縣各級保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
動員大會精神，按照縣委保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領導小組的統(tǒng)一安排，我局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動在局黨委的高度重視和領導下，及時對局保持共產(chǎn)黨員先進性教育工作進行了全面部署，于1月26日—3月20日前，進入學習發(fā)動階段，全局(含退休黨員)79名黨員參加了學習培訓活動，教育覆蓋率達100%。目前，按照既定的實施方案保質保量地完成了保持共產(chǎn)黨員先進性教育第一階段的各項任務，現(xiàn)總結如下：
一、建立領導機構，落實工作責任。
成立以局黨委書記、局長王伍勇為組長，局黨委副書記、紀委書記鄭可法為副組長的縣國土資源局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領導小組。下設辦公室，負責先進性教育的日常事務。實行領導責任制，局黨委書記是先進性教育活動的第一責任人，并建立局黨委成員聯(lián)系各黨支部制度，形成第一責任人親自抓，分管領導具體抓，全體黨員積極參與的格局，并結合國土工作實際擬定了整個教育活動的實施方案。
二、扎實開展學習，完成階段任務。
(一)召開動員大會，統(tǒng)一思想認識。于1月28日召開了縣國土資源系統(tǒng)保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動動員大會，局黨委書記、局長王伍勇作動員報告。動員報告闡述了開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的重要性和必要性;指導思想和基本要求;教育活動的步驟和方法;教育活動的組織領導等內(nèi)容。使全體黨員干部充分了解先進性教育的重大意義、目標任務，正確認識到開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動是我們的一項重大政治任務，是當前各項工作的重中之重。縣委督導組陳曉紅同志到會作了指導，并傳達了上級對開展先進性教育活動的指示和要求。同時，利用多種形式宣傳發(fā)動，廣泛營造活動氛圍，在各支部組建了基層信息員隊伍，及時向上報送先進性教育活動信息，并在《玉環(huán)土地》簡報上編發(fā)“黨員先進性教育?？保F(xiàn)已編發(fā)了四期。
四是討論交流學。開展“爭當時代先鋒，再創(chuàng)玉環(huán)輝煌”大討論活動，全體黨員聯(lián)系自己的思想實際和保持共產(chǎn)黨員先進性教育要求，圍繞“。
入黨誓詞。
我講了什么”、“與典型相比我的差距是什么”、“我為玉環(huán)發(fā)展做了什么”、“再創(chuàng)玉環(huán)輝煌我該做什么”等主題，分成三個組開展熱烈討論，每一位黨員都談了自身的體會和認識，同時，從7個支部中推選出來的8名黨員代表還在全局黨員大會上作了發(fā)言。通過大討論活動，促進了國土黨員相互之間的學習交流，形成了共同進步葆先進的良好氛圍。五是典型帶動學。參加市委組織的黨員先進事跡報告會，開展向全國先進土管員賴金泉學習活動，組織全體黨員收看了《執(zhí)著》、《新時代馬天民式的好民警——王法金》、《北雁南飛》等先進性教育錄像片，用榜樣的力量深深感染全體黨員干部，增強了黨員干部在平凡崗位做出不平凡業(yè)績的信心和動力。每位黨員都還撰寫了自己在收看這些教育錄像片后的觀后感。六是理論測試學。組織全體黨員參加縣先進性教育知識競賽，每個黨員獨立做好知識競賽題，同時，編印先進性理論測試卷，利用夜學習時間對黨員進行理論測試，鞏固和強化了理論學習成果。
(三)重視學習督查，保障學習質量。建立健全學習考勤制度，印發(fā)了《玉環(huán)縣國土資源局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動考勤及請銷假制度》，保證教育活動的參與率。據(jù)督查情況，各支部集中學習培訓均不少于40學時，除特殊情況請假外(具備書面假條)，沒有無故缺席情況發(fā)生;全體黨員都有一本先進性教育學習筆記本，并且絕大多數(shù)黨員學習認真，既動腦又動口還動手，學習筆記認真、清楚，符合要求，還能聯(lián)系實際，暢所欲言，言之有物。
(四)建立健全保持共產(chǎn)黨員先進性教育檔案。為了搞好保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，我們將各支部階段性工作小結;個人大討論書面材料、心得體會、第一階段小結、電教片觀后感、學習中心發(fā)言稿、縣知識競賽題、局理論測試卷;先進性教育各種文件等，分門別類進行匯總，建立了支部檔案和黨員個人檔案。同時，還建立了保持共產(chǎn)黨員先進性教育學習考勤檔案，將學習點名冊以及集中學習期間的請假條(病假條)統(tǒng)一進行保管和統(tǒng)計，以便查漏補缺，確保保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動質量。
三、開展實踐活動，體現(xiàn)學習成果。
結合國土資源工作實際，積極開展以“黨組織服務黨員、黨員服務群眾和機關服務基層”為主要內(nèi)容的“三服務、送溫暖”活動，廣泛開展“落實三真、關愛基層”行動，在實際行動中體現(xiàn)先進性教育學習的成果。
(一)扶貧幫困送溫暖。在第一階段的教育活動中，我局先后走訪了13名老干部，慰問貧困黨員22人，慰問貧困群眾25人，組織黨員干部服務社區(qū)達115人次。自開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動后，局黨委積極開展“扶貧幫困送溫暖”活動，以“三個代表”重要思想為指導，成立扶貧慰問組，組織黨員先后到陳嶼橫坑村、沙門干家岙等貧困山村走訪慰問，展現(xiàn)了黨組織對貧困群眾的赤誠關懷。在陳嶼橫坑村走訪慰問時，了解到修造一條通向外部公路的水泥路是該村脫貧致富的當務之急后，立即捐助資金兩萬元，幫助該村修建好這條寄托著橫坑村民脫貧致富希望的道路。在沙門鎮(zhèn)干家岙村、白嶺岙、都燈村開展“送溫暖”活動時，專門走訪了十幾戶生活困窘的孤寡老人，關心和了解老人們的健康狀況和生活條件，并送上了慰問金。同時，開展“困難黨員救助基金”捐款活動，發(fā)動全體黨員及非黨員向困難黨員獻出自己的一份關愛之心。
(二)下村入企服務忙。為在先進性教育中突出全心全意為人民服務這一宗旨意識，切實轉變工作作風，我局在今年加大了服務工作的力度，并加強服務主動性，積極組織人員下村訪企進行現(xiàn)場辦公，致力于解決群眾和企業(yè)關心的實際問題。2月16日下午，正是春節(jié)過后第一天上班的日子，局黨委書記、局長王伍勇、副局長蘇光明帶領地籍科、用地科、土地儲備中心、土地交易中心、城關國土所等有關科室負責人，冒著大雨來到浙江雙環(huán)齒環(huán)集團有限公司進行現(xiàn)場辦公，幫助該企業(yè)解決改制上市中遇到的有關土地問題。在現(xiàn)場辦公過程中，我局為企業(yè)逐一解釋疑問，使企業(yè)明白了解決這些土地問題的方法、途徑和程序，以及需要提供的有關材料。針對該企業(yè)改制上市涉及到的各類土地問題，我局各有關科室負責人還依據(jù)職責范圍，當場分別領取了辦理任務，爭取以最快的速度幫助雙環(huán)公司解決好土地問題，使企業(yè)邁出成功上市的第一步。3月1日上午，我局黨委委員王維平帶領工作人員來到龍溪鄉(xiāng)龍攻門村，為該村村民現(xiàn)場辦理高山移民土地審批。在此次現(xiàn)場辦公中，我局充分發(fā)揚先進性教育活動精神，當場解決了村民擔憂的辦理速度、費用兩大問題，不但在短短的幾十分鐘內(nèi)就一次性辦好了手續(xù)，使27戶高山移民足不出村就都領到了土地證，還考慮到了群眾的實際困難，為村民減免了土地開墾費、折抵指標費、土地管理費及教育附加費，大大減輕了村民的負擔。
(三)法律咨詢學雷鋒。3月5日上午，我局積極開展學雷鋒活動，組織8名黨員加入當天的全縣共產(chǎn)黨員服務隊，到電影院前設攤開展土地法律法規(guī)咨詢服務。當天上午，共向群眾發(fā)放各類宣傳資料100多份，及時向社會宣傳國家關于嚴格加強土地管理的新政策新規(guī)定。同時，接待前來咨詢的群眾20多人次，共耐心解答群眾提出的土地發(fā)證、私人建房等各類土地問題20多個。
我局開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動學習動員階段工作已經(jīng)取得了階段性成效。雖然階段性的學習已告一段落，但這絕不是終止，而是一個新的開始，我們將繼續(xù)加強學習，并抓好接下來的“分析評議”和“整改提高”兩個階段工作，確保我局保持共產(chǎn)黨員先進性教育任務的圓滿完成，真正達到“提高黨員素質，服務人民大眾，促進各項工作”的目的。
現(xiàn)將一年來的工作述職報告如下：
一、加強學習，提高素質。
今年來，結合分管聯(lián)系工作情況，針對自身知識結構及履職能力方面的缺漏，一方面注重抓好全區(qū)干部群眾的理論武裝和宣傳教育工作，根據(jù)新形勢、新任務要求，不斷研究探索黨群教育、干部培養(yǎng)管理的新機制、新方法、新措施，認真學習貫徹落實黨的精神，用鄧小平理論、“三個代表”和“科學發(fā)展觀”重要思想武裝廣大干部群眾的頭腦，努力提高黨員、干部、群眾的政治思想素質，自覺與中央及省、市委在政治上、思想上、行動上保持高度一致，認真貫徹黨的路線、方針、政策，為全面建設xxx小康社會奠定堅實的思想理論基礎。另一方面，努力加強自身的學習和實踐，系統(tǒng)掌握組織人事、政法、農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作方面的各種業(yè)務知識，不斷提高履職能力和水平。9月份工作變動后，針對從抓黨務工作到抓經(jīng)濟工作的重大轉變，為了早日進入角色，適應新崗位、新職責提出的新要求，能夠自覺、主動地抓緊學習各種相關業(yè)務知識，努力提高管理經(jīng)濟工作、城建工作、招商引資工作、項目建設工作的能力和水平，逐步變外行領導為內(nèi)行領導，從而更好地不辱使命，完成任務。
二、加強調(diào)研，據(jù)實決策。
沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權，一年來，不論在何種崗位，分管何種工作，都堅持深入調(diào)研，掌握實情，科學論證，民主決策。在吃透兩情(上情、下情)上下功夫，在能結合、會應用上見成效。在xxx組織了干部人事工作的專題調(diào)研，制定并組織實施了加強干部人事隊伍建設，為全面建設xxx小康社會提供組織人事保障的方案和計劃。組織了城市民兵改革工作的專題調(diào)研，為全市城市民兵改革工作研究擬定了實施意見和工作方案。組織了社會治安綜合治理和社會穩(wěn)定的專題調(diào)研，總結推廣了城區(qū)“打、防、控”一體化建設和農(nóng)村“三級聯(lián)防、四級聯(lián)防”工作經(jīng)驗。組織了全區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作調(diào)研，制定并組織實施了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整實施意見和工作方案，使全區(qū)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整取得了突破式、跨越式的進展，大見成效，。調(diào)開發(fā)區(qū)工作后，在認真總結開發(fā)區(qū)成立20xx年經(jīng)驗教訓的基礎上，圍繞建設xxxxx的戰(zhàn)略目標，針對xxx開發(fā)建設中存在的體制不順、機制不活、授權不充分、職責不清楚、開發(fā)管理范圍不明確、工作協(xié)調(diào)難度大等困難和問題組織開展專題調(diào)研，形成了上報市委、市政府的調(diào)研報告和請示，以及六個專題調(diào)研報告，為從根本上解決事關xxx發(fā)展建設的全局性、戰(zhàn)略性、體制性問題提出了意見、建議和具體方案。
三、加強領導，抓好落實。
20xx年結合分管工作任務，認真抓緊抓好xxx黨代會、人代會的籌備工作和新一屆區(qū)委、區(qū)政府的換屆工作，確保了三會的順利召開和市委、區(qū)委人事安排意圖的圓滿實現(xiàn);認真抓好全市城市民兵改革工作方案的擬定及具體組織實施，確保了xxx城市民兵改革試點工作任務的圓滿完成，典型經(jīng)驗在全省得到肯定并得以推廣;認真抓好中心城市社會治安綜合治理工作和社會穩(wěn)定工作，從體制上、機制上總結完善城區(qū)“打、防、控“一體化建設和農(nóng)村“三級聯(lián)防、四級聯(lián)防”工作經(jīng)驗，為全省社會治安工作會議在xxx順利召開奠定了基礎;認真抓好公、檢、法、司隊伍建設和基礎設施建設，努力實現(xiàn)以法治警，從優(yōu)待警，科技強警的各項目標任務;認真抓好全區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整工作，按照“一鄉(xiāng)一品，一村一業(yè)”和“集約化、規(guī)?；⑹袌龌?、產(chǎn)業(yè)化”的總要求，制定并組織實施了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的“一二三四五六七”工程及生態(tài)環(huán)境建設的“一二三四五”工程，使全區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實現(xiàn)了超常規(guī)、突破式發(fā)展，取得了顯著的成效;認真抓了xxx的招商引資、規(guī)劃設計、開發(fā)建設工作，完成了2500萬的一期工程投資，為打造全市乃至全省旅游文化精品，做強做大xxx旅游文化產(chǎn)業(yè)打下了基礎。
四、加強協(xié)調(diào)，團結干事。
按照團結出凝聚力、生產(chǎn)力、戰(zhàn)斗力的要求，自己能夠努力增強團結協(xié)作意識，靠黨性促進團結，靠民主集中制維護團結，靠黨的紀律加強團結。在實際工作中努力找準位置，認真履職，發(fā)揮作用。不越職、越權、越位，大事講原則，小事講風格，嚴以律己，寬以待人，協(xié)調(diào)處理好上下左右各種關系，圍繞共同的奮斗目標和努力方向，統(tǒng)一思想，形成共識，形成合力，團結一心干事業(yè)，聚精會神謀發(fā)展。
五、加強自律，廉政勤政。
按照黨規(guī)黨紀及領導干部廉潔自律的有關要求，努力做到自警、自省、自重、自律。管好自己的嘴，不該說的堅決不說;管好自己的手，不該拿的堅決不拿;管好自己的腿，不該去的堅決不去;管好自己身邊的工作人員及家屬孩子，不該做的堅決不做。嚴格要求自己，發(fā)揮好一個領導干部的模范帶頭作用，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的人和事做起，自覺經(jīng)受改革開放和執(zhí)政的考驗，提高拒腐防變和抵抵御風險的能力。
總之，一年來盡管立足本職，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇地做了一些工作，取得了一些成績，但離黨和人民的要求還有相當大的差距，在思想觀念、能力水平、作風素質上還有許多與新形勢、新任務、新職責不適應的地方。新的一年一定要進一步增強事業(yè)心、責任心、使命感，努力學習，提高素質;努力工作，提高水平;努力拼搏，開創(chuàng)局面。為xxx實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)和各項工作的突破發(fā)展再做貢獻。
認真完成領導交辦的各項工作任務，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高一年來，我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不懼困難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，結合自身工作實際，為我區(qū)的土地執(zhí)法工作作出自己的努力。
二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國土地管理法》《中華人民共和國行政、處罰法》等法律法規(guī)，通過學習，進一步增強了業(yè)務知識和法制意識、法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，不推諉，不掂輕怕重，服從安排，聽從命令，令行禁止，分清輕重緩急，科學安排工作時間，按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，禮貌接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議，做好記錄，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府，相信國土資源局，同時及時向上級領導匯報，避免落報、誤報。在同志們的關心、支持和幫助下，我的各項服務工作均取得了圓滿完成任務的成績，得到了同事們的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，有時工作過程簡單直接，不注意工作方法方式，雖完成工作任務但缺乏周全。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的國土衛(wèi)士。
戶籍窗口個人工作總結篇二十
____年，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習“三個代表”重要思想、黨的_大報告精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)總結如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質。
我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的_大報告精神，自覺堅持以黨的_大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習稅務管理及財務會計和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在稅務管理及稅收執(zhí)法、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的稅務管理業(yè)務工作能力。
三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國_法》、《_條例》、《中華人民共和國_管理法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策最新稅務個人工作總結工作總結二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。
成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的稅務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
戶籍窗口個人工作總結篇二十一
20xx年，在縣委、縣政府的直接領導和市工商局的大力支持下，我局深入推進各項改革措施，有效加強商改后續(xù)監(jiān)管工作，積極推進“兩建”工作，各項工作取得了一定成效?，F(xiàn)將今年來的工作總結如下：
一、主要做法。
(一)深化商事制度改革，營造便利化、法治化營商環(huán)境取得新成效。
1.提高行政審批效能取得新成效。推進審批職能整合，簡化審批手續(xù)，積極探索全流程網(wǎng)上“多證聯(lián)辦”審批新模式。截止10月下旬，全縣有各類市場登記主體4195戶，注冊資本13.11億元。其中內(nèi)資企業(yè)257戶,私營企業(yè)243戶,個體工商戶3523戶，農(nóng)民專業(yè)合作社172戶。20xx年，新登記開業(yè)各類市場登記主體463戶，其中內(nèi)資企業(yè)5戶，私營企業(yè)19戶，個體工商戶413戶，農(nóng)民專業(yè)合作社26戶。與去年同期對比，全縣市場主體增長12.14%，注冊資本增長27.88%，其中：內(nèi)資企業(yè)增長2.4%，私營企業(yè)增長18.54%，個體工商戶增長11.84%，農(nóng)民專業(yè)合作社增長27.41%。新登記開業(yè)市場主體中，與去年同期相比，內(nèi)資企業(yè)增長400%，私營企業(yè)增長率-29.63%，個體工商戶增長29.47%，農(nóng)民專業(yè)合作社增長85.71%。
2.推進登記注冊便利化取得新成效。實施商事;企業(yè)報送即時信息60條。開展企業(yè)即時信息公示情況抽查，共抽查5戶，3戶正常，2戶通過登記的住所(經(jīng)營場所)無法與企業(yè)取得聯(lián)系，已列入經(jīng)營異常名錄，實現(xiàn)“一處違法、處處受限”。
3.建立重點領域執(zhí)法新機制取得新突破。一是加強了競爭執(zhí)法工作。重點查處電信服務、廣電服務、交通運輸、水電氣供應、教育等公用企業(yè)限制競爭行為，共立案查處各類違法違章案件54件，已辦結28宗，罰沒入庫5.69萬元。與去年同期相比，案件宗數(shù)減少12宗，減幅43%;罰沒金額減少4.43萬元，減幅44%;涉案值增加42.31萬元，增幅381%。二是全面應用“網(wǎng)監(jiān)平臺”，推行網(wǎng)上交易有關規(guī)范意見，完成4086戶的經(jīng)營主體數(shù)據(jù)核查工作，成功納入建庫13戶，加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管。三是加強了合同監(jiān)管。繼續(xù)加大了對銀行、供水、供電、電信等重要行業(yè)“霸王條款”的整治力度，查處格式合同案件1宗。四是做好了商標廣告管理工作。嚴厲打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品違法行為，加大商標專用權保護力度，加強廣告監(jiān)測，共核發(fā)戶外廣告登記證12份，共查處商標案件1宗、廣告案件12宗。五是積極參與社會管理綜合治理工作。開展打擊傳銷進校園和防范經(jīng)濟犯罪宣傳活動，鞏固“無傳銷縣”成果。開展牛肉等凍品走私、打擊假冒偽劣電氣設備、整治空氣和飲用水凈化類生活用品、車用燃油、電話“黑卡”、打擊走私“五大戰(zhàn)役”行動，強化社會綜合治理。
4.建立消費維權工作新機制取得新突破。一是完善投訴舉報平臺建設，加強12315與12345的對接，20xx年共受理消費投訴8宗,其中屬12345轉辦的有3宗，調(diào)解成功率為100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失0.49萬元。二是強化商品質量監(jiān)管工作。開展流通環(huán)節(jié)商品質量抽檢，共抽檢各類商品15批次，發(fā)現(xiàn)不合格商品3批次;加強不合格商品后續(xù)處理工作，共查處案件6宗。三是做好消費維權工作。制定“雙打”、紅盾護農(nóng)、打擊走私“五大戰(zhàn)役”等行動方案，組織開展專項治理，共查處“雙打”案件14宗、農(nóng)資案件5宗。
(三)構建新型工商體制，營造團結奮進、上下協(xié)調(diào)的工作環(huán)境取得新成果。
1.圍繞中心，履職到位取得新成果。一是圍繞縣委、縣政府的中心工作找準工作著力點，并堅定不移地抓好落實。二是按照屬地管理原則加強市場監(jiān)管工作，不斷提升社會治理能力，強化精細監(jiān)管，規(guī)范執(zhí)法行為，服務經(jīng)濟發(fā)展，確保履職到位。
2.提升能力，依法行政取得新成果。堅持規(guī)范公正文明執(zhí)法，統(tǒng)一制作行政指導文書的各種格式文書范本，共發(fā)出行政指導文書36份，其中行政提示2份，行政告誡34份。做好“兩法銜接”工作，共錄入兩法平臺案件7宗。強化案件核審，20xx年沒有引起行政復議或行政訴訟的案件。
3.抓好班子，帶好隊伍取得新成果。一是抓領導班子建設不放松，制定中心組學習計劃，抓緊抓實理論學習，不斷增強領導能力。二是抓作風建設不放松，開展“提振精氣神，強化執(zhí)行力”活動，開展不作為亂作為慢作為專項整治，不斷提高領導干部執(zhí)政能力。三是制定年度教育培訓計劃，共辦各類培訓班13場次，不斷提高干部履職能力。四是制定《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》，抓好廉政建設，不斷提高拒腐防變能力，共發(fā)出督察專項檢查通報6期，紀律通報1期，對違反紀律的干部在系統(tǒng)內(nèi)進行實名通報批評。
二、主要亮點。
(一)年報工作全市靠前。個體工商戶年報率在全市最高(20xx、20xx年度個體戶年報率分別是82.73%和86.18%)，目前，20xx年度的年報率已超過20xx年度的驗照率(82.65%)。
(二)構建后續(xù)監(jiān)管新機制。實施商事登記后，及時向衛(wèi)計、交通、科農(nóng)、文廣新、安監(jiān)、食藥監(jiān)等職能部門發(fā)出工商登記情況的通報函，積極有效推動先照后證的事中事后監(jiān)管責任的落實。代擬全縣《商事制度改革后續(xù)監(jiān)管實施方案》，細化各監(jiān)管部門的后續(xù)監(jiān)管職責，積極探索建立高效、規(guī)范的日常監(jiān)管制度，提高“嚴管、善管”能力。
(三)政務信息呈現(xiàn)新特點。截止10月上旬，共采編各類政務信息80期，圖片新聞16期，雖然市局僅采用率較低，處于較后進狀態(tài)，但縣政府采用信息達40期，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門及省、市駐縣單位中排位前列。
三、存在問題。
(一)工作亮點仍不夠突出，創(chuàng)新思路不足。
(二)“兩建”工作的推進力度仍需進一步加大。
(三)一些干部對改革認識不到位，思想出現(xiàn)波動;怕?lián)?，人員惰性不同程度存在。
(四)工作布置多，跟蹤落實、反饋比較少，觀望、依賴、求穩(wěn)思想較為突出。
戶籍窗口個人工作總結篇二十二
2在日常監(jiān)管服務中，敏感細致地發(fā)現(xiàn)問題、幫助企業(yè)分析問題、提出解決問題的意見建議，促進企業(yè)不斷提升環(huán)境保護和污染防治水平，指導企業(yè)建立長效機制，引導防范規(guī)避環(huán)境風險。
小時以內(nèi)，并保證投訴件件有回音，事事有著落，維護人民群眾和企業(yè)的合法環(huán)境權益。
4、實行縣局日常監(jiān)察監(jiān)管零干擾服務，常規(guī)監(jiān)察監(jiān)管企業(yè)環(huán)保崗位工程師、崗位工或環(huán)保負責人配合工作，有重要處置必要時可根據(jù)環(huán)評或預案要求，方可有企業(yè)其他崗位人員或負責人配合。
5、在環(huán)境監(jiān)察監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的“十五小”、“新五小”污染源的立即關閉，發(fā)現(xiàn)有安全隱患、淘汰及落后產(chǎn)能等項目的，致函相關職能部門及時消除安全隱患，切實保障群眾權益。
戶籍窗口個人工作總結篇二十三
1、積極預防并妥善處置群體事，密切重視社會動態(tài)，有效的將苗頭控制在萌芽狀態(tài)及處理在基層，維護了轄區(qū)的社會穩(wěn)定。
2、做好“兩會”期間的防護工作。按照上級的統(tǒng)一部署，認真貫徹落實“兩會”期間的各項防護措施，密切注視社會治安動態(tài)，強化信息收集，確?！皟蓵逼陂g轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。
1、按照上級部署，能夠根據(jù)轄區(qū)治安情況設卡查車、巡邏預伏、統(tǒng)一清查等行動，堅持嚴打精神，做好各項打擊防范工作。
2、積極采取各種公開和秘密的措施，嚴厲打擊各種違法犯罪活動。
1、強化出租屋和外來人口管理。
（3）堅持服務與管理相結合，切實保護外來人口的權益。
2、加強對特種行業(yè)和公共娛樂場所的治安管理。主要是加強行業(yè)的日常管理、開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查和有針對性行業(yè)專項治理工作，同時對發(fā)現(xiàn)存在隱患果斷采取措施堅決予以整治，此外，積極配合文化、工商等職能部門適時對該行業(yè)進行檢查和監(jiān)督。
3、做好重點人口的管理和跟蹤幫教工作。根據(jù)轄區(qū)治安情況一方面加強偵察破案和轄區(qū)三隊巡邏防范等積極措施；另一方面重點抓好以吸毒人員為主的重點人口管理和跟蹤幫教工作，定期對戒毒人員開展驗尿工作，及時了解掌握戒毒人員的戒毒狀況，加強對戒毒人員的教育和引導工作。
4、做好片警訪千家工作，密切警民關系，廣泛組織社會各方面的力量，依靠人民群眾，做好群防群治。
在這一年中能夠認真學習“五條禁令”和省廳7號令。按照上級的統(tǒng)一部署，積極貫徹落實“五條禁令”的各項措施，與省廳7號令結合起來，加強了個人思想政治教育，提高了個人的政治素質。自從在所領導精心部署，深入動員，按照上級各階段的任務，認真學習各文件思想。我在工作中樹立了牢固的政治、群眾、法制意識，自覺改進工作中不適應形勢發(fā)展的工作方式、工作機制，樹立公安機關的良好形象。一年來，我在上級的領導下，取得了一定的成績，但我做的離上級領導和人民群眾的要求還有一定差距，有待日后不斷加強和改進，將總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，再接再厲，為維護一方平安，繼續(xù)努力工作，再立新功！
戶籍窗口個人工作總結篇二十四
2009年，我在市行政服務中心衛(wèi)生局窗口繼續(xù)負責執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊、變更以及衛(wèi)生局窗口行政審批印章管理工作。一年來，在衛(wèi)生局領導和市行政服務中心臨時黨委的正確領導和親切關懷下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始終堅持依法行政的服務原則，牢記“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務宗旨，以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務群眾和單位辦事。在工作紀律、服務態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績,為打造和諧衛(wèi)生服務窗口做出了積極貢獻，現(xiàn)將主要工作總結如下:。
一、提高辦事效率，按時完成工作任務。
(一)截至2009年12月底，共發(fā)放醫(yī)師資格證書(執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師)3133個，其中22個縣發(fā)放2337個，三個市區(qū)發(fā)放360個，市直機構發(fā)放436個。
(二)截至12月底，共完成受理的醫(yī)師(助理)執(zhí)業(yè)注冊、變更1689件。
(三)由于存在醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)證書丟失問題，截至12月底，共完成補辦證書39件(其中包括資格證書補辦33件，執(zhí)業(yè)證書6件)。
(四)截至12月底，共辦理醫(yī)療機構麻醉，精神方面藥品印件卡8件，變更法人及人員資格5件。