總結是一種思考和總結的過程,通過它我們可以更好地認識到自己在學習和工作中的不足和進步。寫一篇完美的總結需要先對過去的表現(xiàn)和成果進行客觀、全面的評估。看完下面這些總結范文,你就能更好地寫出一篇完美的總結了。
科室下半年工作總結篇一
一、完成的工作任務:
4月份在院領導的正確領導大力支持下,通過全院各科緊密配合.醫(yī)務科在4月份完成工作任務如下:
1、醫(yī)務科全體同志認真遵守國家衛(wèi)生法規(guī)和醫(yī)院院規(guī),堅持并認真完成領導工作指令和主管部門交付的各項工作任務,不斷加強自身素質(zhì)提高和執(zhí)行力度,始終堅持有令則行,有禁則止,工作中無一人違規(guī)違紀現(xiàn)象。
2、根據(jù)國家統(tǒng)一制定疾病編碼,核對并整理了各科病種的“疾病編碼”“手術編碼”,按西醫(yī)、中醫(yī)分別標注,按不同專業(yè)分類整理后發(fā)送各科室,為我院醫(yī)療質(zhì)量中的病歷書寫進一步規(guī)范、完善,也為等級評審和實現(xiàn)電子病歷打下良好基礎。
3、按上級要求加強對中醫(yī)病歷規(guī)范書寫,根據(jù)各科上報的住院病種中,各科上報兩個病種,先按中醫(yī)病歷規(guī)范書寫,然后再逐步擴大,為此醫(yī)務科下發(fā)了通知,強調(diào)要求和實施辦法并找出模板,為實現(xiàn)中醫(yī)院病歷達標開好頭起好步,打下有力基礎。
4、4月份對運行病歷進行了4次檢查和對處方醫(yī)囑的用藥檢查,從共性上看,大部分病歷、處方質(zhì)量有較大幅度提高,主要是各科主任比較重視,監(jiān)管檢查力度較大,發(fā)現(xiàn)問題能及時修改。
5、為落實病人知情權和有關規(guī)定,對住院病人在治療中使用的貴重藥品、自費藥品或部分自費藥品(含材料、項目)制定“知情同意書”履行了告知義務,下發(fā)各科執(zhí)行。
6、由于歷史原因,使我院執(zhí)業(yè)醫(yī)師結構不盡合理,有的病區(qū)無法實現(xiàn)“三級醫(yī)師查房”要求,根據(jù)院領導并報衛(wèi)生主管部門備案,采用低職高聘的方式暫時解決這一難題,把部分工作能力強,專業(yè)水平高,在三級甲等醫(yī)院進修多次,同時也是我院各科的骨干力量和學科帶頭人的專業(yè)技術人員,在現(xiàn)有任職資格基礎上,高聘一個等級,擬定低職高聘,初級職稱聘為中職的7名,中職高聘為副高職的9名。
7、按院領導的要求和醫(yī)院發(fā)展需要,醫(yī)院成立了“醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考核”“醫(yī)院行政管理行風建設考核”“藥事管理考核”三個委員會組織,確定人選,明確職責。通過各委員會履行各自職責和認真工作,不斷促進我院各項工作向法制化、規(guī)范化、科學化發(fā)展。
8、為落實我院計劃生育基本國策,加強對育齡婦女管理,組織本單位育齡婦女依法上站體檢73人。
9、為規(guī)范病歷首頁書寫和做到完整不缺項,把黃驊市內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵政編碼搜集整理后發(fā)到各科室。
10、本月對135名新生兒依法辦理了出生醫(yī)學證明未出現(xiàn)任何差錯,做到了辦證人滿意,主管部門滿意。
11、對近300份終末病歷進行嚴格審查,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題逐一登記后返回科室修改,促進了我院病歷書寫質(zhì)量大幅度提高。
12、在主任領導下較好的完成了院領導和主管部門交辦的各項工作任務,無一出現(xiàn)違法違規(guī)行為,全院無發(fā)生醫(yī)療事故和病人投訴糾紛事件。
二、在今后的工作中繼續(xù)努力,不斷提高自身素質(zhì)和執(zhí)業(yè)能力,認真負責的把各項工作做好。
正確執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)和醫(yī)院的各項工作制度職責,團結一致齊心協(xié)力。在院長領導下,以病人為中心,以安全為重點,以服務為手段,以效益為目的,做到“三好一滿意”和各項工作。
科室下半年工作總結篇二
20__年轉眼過去,在護理部的正確領導下,共做了如下工作:
一:更新了護理管理理念:
20__年通過網(wǎng)上培育、外出學習、內(nèi)部培育等方式開闊了眼界,改變了以往事無巨細、大包大攬的工作作風,轉而向科學管理邁步,為自己提出目標,全面、科學、細化、創(chuàng)新,使今年科室工作較以往制度化,規(guī)范化。
1:護士進行分層管理,并制定分層管理制度,各層次護理人員都有與之相對應的任職資格和崗位職責。并修訂工作流程和工作標準,與其崗位職責相匹配,從而優(yōu)化資源,節(jié)約人力,提高工作效率。
2:護士進行分層培訓,詳細制定了各層級護士培訓計劃、課程安排、演練分工及考核方法,逐層進行培訓及考核,提高護士的專業(yè)技能。
3:績效考核方面,把護士工作量,工作質(zhì)量,層級及滿意度細化,量化。把工作表現(xiàn),工作量等有機結合,有效調(diào)動了護士工作的積極性積極性。
二:護理質(zhì)量持續(xù)改進更有特色。
1:為了達到持續(xù)質(zhì)量改進的目的,護理部詳細制定了制控方案,從護理文書,用藥安全,輸血管理,急救管理等十一種制控標準全面改版制定,為了使護士全面理解現(xiàn)有質(zhì)量標準,科室加強質(zhì)量標準的學習,討論,重新分組,對照標準,認真檢查落實,每月不定時考核,并與科室績效掛鉤。
2進行全過程的質(zhì)量控制,經(jīng)過pdca循環(huán),使質(zhì)量得到持續(xù)改進。首先了解存在的問題,根據(jù)存在的問題制定制控標準或改進措施并及時對問題進行反饋追蹤。
3:積極組織并開展品管圈活動,通過品管圈活動多次會議,首先制定圈名,創(chuàng)建圈徽,全科護理人員一起進行主題評價,主題應該是現(xiàn)階段科室存在的急需要改進的問題,在科室人員積極參與,人人思考的活躍的氛圍下,大家選定了提高患者二便留取率的主題,并最終解決了二便留取率低的問題。在我院舉行的品管圈大賽中,我科開展的提高二便留取率的品管活動獲醫(yī)院優(yōu)秀獎。
4:我科在5月6月相繼開展了星級服務月,護理安全月等活動,預先告知護士此活動的的目的,方法及獎勵辦法,使護士服務貼心,注意安全,最終李心當選科室的星級服務標兵,劉頁當選安全護士,全科人員向先進學習,創(chuàng)造了你追我趕的服務氛圍,及護理安全為第一要素的理念,一年來無護理投訴,糾紛發(fā)生。
5:改進醫(yī)囑查對時間,做到上午,下午,白班,夜班,一天4次無縫隙查對,減少了查對引起的差錯。
6:突出??铺厣矫?,早會后和康復師一道對新入院或病情穩(wěn)定需康復病人進行評定,責任護士指導患者床上床邊活動,制作了神經(jīng)內(nèi)科常見的功能鍛煉方法手冊配以圖片,讓患者更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
三:把握工作方向,迎接醫(yī)院評審。
1:于7月分對處置室,搶救室,307病室進行了改造,在護理部及院感的指導下,辦公室,處置室,治療室物品規(guī)范放置,搶救間布局及搶救器械設備統(tǒng)一定點放置,方便急救,307病室由8人間也改為了2個4人間,方便患者休息。
2:根據(jù)評審要求,完善了??萍膊∽o理常規(guī),??茟鳖A案,工作流程,崗位職責,工作標準等,并進行2次應急預案演練。(輸液反應及猝死應急預案)。
3:所有質(zhì)控單全面改版,多次和科室護士討論質(zhì)控單的書寫及檢查方法,實現(xiàn)應用的平穩(wěn)安全過渡。
4:對高危藥,備用藥,口服藥等固定基數(shù),班班交接,防過期藥品的產(chǎn)生,提高應用效率。
5:日常護理記錄單,護理評估單,護理計劃單等護理文書投入使用,為防書寫偏差,護士長及質(zhì)控員多次共同討論,共同檢查,護理工作更加細化。
四:5s方面:
科室成立5s管理小組,對科室物品藥品,整齊,耗材等定位放置,儀器,走廊,搶救間,治療室等可移動物體地標線歸位放置。
五:舉辦市級繼續(xù)教育項目1個,皮膚傷口護理新技術暨壓瘡預防研討會。
六:以身作則,打造優(yōu)秀護理團隊。
我做為科室團結協(xié)作的紐帶,時常提醒自己要有很強的團隊精神,善于聽取護士意見,不獨斷專行,做到言行一致,另一方面信任護士,用人所長避人縮短,關心護士,設身處地的為護士著想,一年來,所有護士朝氣蓬勃,積極向上,用自己的愛心溫暖著每一位患者,眾人拾柴火焰高,內(nèi)五科的護士們團結一心,用自己的實際行動詮釋著“優(yōu)質(zhì)護理服務先進病區(qū)”的稱號。
不足之處:病房管理不如人意,個別護士對危重病人預見性差,預控工作不到位,這也是我們明年工作的重點。
科室下半年工作總結篇三
時光荏苒,新年在即,20__年即將過去了,值此辭舊迎新之際,將技術科在20__年的工作做一個回顧,以便總結經(jīng)驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進,爭取在新的一年里取得更好的成績,為企業(yè)的發(fā)展貢獻我們的力量。
一、全面完成領導下達的各項工作任務。
在過去的一年里,技術部全體同志在廠領導的正確指導下,在各相關部門的大力支持下,經(jīng)過自身的努力,為企業(yè)的生存和發(fā)展做了一些工作。一年里,共做各種工程投標書20多份,工程預結算80多份,大小工程的生產(chǎn)圖紙設計共40多套,大小工程的材料計劃,對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的技術問題給予及時解決,滿足了生產(chǎn)和工程的需求。
在宣恩肥料車間的施工設計和建設中,我科室人員長期在工地現(xiàn)場指導施工,現(xiàn)場就地解決施工中的各種問題,協(xié)同建設施工隊伍按期完成建設工作,并積極配合廠家對汽爆機生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題思考解決方法。
在煙苗移載打孔機的生產(chǎn)和試驗及演示過程中及時發(fā)現(xiàn)問題和生產(chǎn)單位研究及時解決刀具易斷的問題,及時編寫使用。
說明書。
和企業(yè)標準備案和報批。
長期以來裝煙室大門靠外協(xié)加工,我科室細化材料及零部件結構施工圖,研究生產(chǎn)加工工藝,配合車間組織加工,解決了原外協(xié)大門質(zhì)量不穩(wěn)定,提升了產(chǎn)品質(zhì)量,同時增加了車間工人收入。并在此基礎上開發(fā)了外裝式裝煙室大門及煙車軌道裝煙室大門及擋風裝置州公司烤房辦非常滿意。
二、部門內(nèi)部精誠團結,與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)。
工程建設是一個群體作業(yè)的工作,它不是一個人或幾個人就能完成的,一年來,技術科全體同志精誠團結,同志間互幫互學、互關互愛、紛圍和諧。同時與供銷科、生產(chǎn)部、興業(yè)公司等部門協(xié)同作戰(zhàn),出現(xiàn)問題及時溝通,協(xié)商解決。各科室需要我們提供的技術資料,我們技術科竭盡全力以最快的速度、最好的方案提供。
三、總結教訓、彌補不足。
由于有時工作量特別大,難免有考慮不周的時候,我們出現(xiàn)過圖紙設計不夠詳細、材料計劃不全面等問題,上述問題我們決心在新的一年里花更多的時間和精力,力求做到精益求精。
四、新的一年里的工作重點。
“聞道有先后,術業(yè)有專攻”,在新的一年里,我們的工作重點依舊是較好完成各種工程的標書、預算、設計、材料計劃等工作,同時技術科將在今年的基礎上,繼續(xù)發(fā)揚團結奮戰(zhàn)的精神,全力提高技術水平,更好的完成工作任務。
五、綜述。
回顧過去,我們的工作和成績是看的見的、摸得著的,但成績僅代表過去,今后的任務會更加堅巨,但技術科全體有決心克服各種困難,在新的一年里為企業(yè)的提升和發(fā)展做出自己應有的貢獻。同時,也預祝廠(公司)在新的一年里取得更好的發(fā)展!
科室下半年工作總結篇四
目錄:
我院20xx年上半年工作以黨的會議精神為指導,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,著力深化醫(yī)院改革,以進一步提高干部職工整體素質(zhì),提高技術水平和服務質(zhì)量,打造服務品牌,增強核心競爭能力和發(fā)展能力,提高“兩個效益”為目的,強化醫(yī)院文化建設,突出中醫(yī)特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務,確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務用房,更新醫(yī)療設備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,狠抓了深入學習落實科學發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,取得了很大成績,現(xiàn)回顧總結如下:
一、基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人,開放病床300張,現(xiàn)是**醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學、**醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學校、萊陽高等中醫(yī)藥??茖W校、**家政學院的教學醫(yī)院。是**市醫(yī)保定點醫(yī)院,××區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院,擔負著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預防、科研、保健、康復中心,起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。
二、上半年所做的幾項主要工作。
(一)繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動。
培訓制度,落實科主任查房制度,努力提高病歷書寫質(zhì)量,規(guī)范處方,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié),逐步建立
3/25健全了院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡,對醫(yī)療質(zhì)量進行了全程監(jiān)控和管理,減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動,加強了對醫(yī)護人員的“三基三嚴”訓練和專業(yè)技能培訓,加強了醫(yī)患溝通,每次召開會議,都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進行安排部署,上半年全院業(yè)務運轉基本正常,沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護理溫馨親情服務活動”,工作中文明執(zhí)業(yè),堅持做好“六個一”服務和“護士職業(yè)禮儀服務”,注重健康教育的落實,比服務、比質(zhì)量,從點滴做起,從細節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復環(huán)境。上半年進行了五次檢查評比,評出了優(yōu)質(zhì)服務先進集體多個,評出服務明星180多人次,病人滿意度不斷提高。
(二)開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
在救治工作中不斷完善各項制度,加強領導,增加設備,確保了手足口病疫情報告規(guī)范有序、準確及時、信息暢通,為上級有關部門決策提供了可靠依據(jù)。山東青年報、**日報、牡丹晚報、**電臺相繼作了專題報告。上半年,我院面臨的工作任務異常繁重,既要搞好手足口病救治工作和深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,又要搞好“兩好一滿意”活動和醫(yī)院的管理工作。院領導經(jīng)常開會研究,把手足口病做為一項政治任務來完成,同時兼顧深入學習實踐科學發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動和醫(yī)院管理工作,做到了兩不誤、兩促進。
(三)開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動取得成效。
支委及部分黨員代表參加了會議。
會上,馬仰國副院長首先發(fā)言,何剛、龍?zhí)锏雀魑辉侯I導、各位支部書記分別根據(jù)醫(yī)院和自身實際,對照科學發(fā)展觀的要求,認真開展了批評和自我批評,深入剖析了在貫徹落實科學發(fā)展觀方面存在的突出問題。大家態(tài)度認真,坦誠地談問題、找原因、提建議、提改進措施以及今后努力的方向。這次民主生活會達到了預期目的。隨后,醫(yī)院黨總支在召開民主生活會的基礎上,認真組織討論,廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見,形成了《**市中醫(yī)醫(yī)院貫徹落實科學發(fā)展觀班子分析檢查報告》,列舉了我院近年來在學習貫徹科學發(fā)展觀方面所取得的成效及問題,形成文字材料發(fā)放到各支部組織評議。發(fā)放了分析檢查報告評議表,針對“對科學發(fā)展觀的認識,查找問題、原因分析、發(fā)展思路、工作措施、轉變工作作風力度等內(nèi)容進行評議。
5/25提高技術,讓群眾滿意放心,保證醫(yī)療安全,突破瓶頸,跨越式發(fā)展。目前,深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,正在有條不紊地進行,即將跨入整改階段。
(四)認真開展了甲型流感防控工作。
上半年,甲型流感防控任務艱巨,我院按照上級有關部門要求,加強領導,健全組織,成立了由院長任組長的甲型流感醫(yī)療救治領導小組,負責防控工作的具體組織和協(xié)調(diào)。正確估計疫情形勢,將的防治工作及時調(diào)整到當前疾病控制工作的重要位置。組織全院干部職工認真學習貫徹錦濤總書記、溫總理重要講話和批示精神,學習省委、省的政府主要領導重要指示,學習衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局有關甲型流感相關文件精神,在思想上引起高度重視。醫(yī)院成立了防控甲型流感救治專家組,負責該病的防控工作。
按照市衛(wèi)生局要求建立了一、二、三線醫(yī)療救治梯隊,隨時進行抽調(diào);嚴格進行預檢分診。按照《預檢分診管理辦法》、《甲型流感醫(yī)院感染控制技術指南(試行)》要求,設立了專門發(fā)熱門診。在門診大廳及急救中心設立預檢分診點,指定專人負責預檢分診工作,設置了單獨的隔離觀察室,隨時準備隔離觀察病人。按照市衛(wèi)生局要求嚴格執(zhí)行甲型流感醫(yī)學觀察人員有關情況和醫(yī)療救治工作信息日報告和零報告制度,做到了每日8時前上報。要求如發(fā)現(xiàn)疑似病例后,認真填寫《傳染病報告卡》,按規(guī)定立即進行隔離及時進行疫情上報,并加強防護,做好準備積極配合疾控部門做好流行病學調(diào)查、消毒隔離和各種標本采集工作。并嚴格將病人轉送至定點醫(yī)院,要求完善診療記錄,嚴格消毒隔離措施,強化對醫(yī)護人員的培訓,確保做到對病人早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告、早隔離、早治療。
(五)為籌建病房大樓做了大量卓有成效的工作。
6/25(六)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險和“新農(nóng)合”工作取得顯著成績。
(七)其他方面的工作也取得了新的成績。
加強了人才培養(yǎng)和臨床教學工作,積極選派業(yè)務人員外出進修學習,先后選派人員參加國家、省級學習班12人次,地市級10次,積極組織院內(nèi)業(yè)務講座18次,督促科室開展形式多樣的業(yè)務講座和學習,鼓勵業(yè)務人員積極結合臨床搞科研,上半年共完成科研6項,經(jīng)醫(yī)院專家評審委員會評選出三項參加市科技成果評獎,進一步加強了新進醫(yī)師及實習、進修人員管理,進一步完善了相關管理制度,共接納山東中醫(yī)藥大學、**醫(yī)專等院校實習生80余人,接納進修醫(yī)師11人;積極落實萬名醫(yī)務工作者衛(wèi)生支農(nóng)活動和衛(wèi)生強基工程,積極組織醫(yī)療服務隊7支70余人參加三夏衛(wèi)生支農(nóng)服務活動。
積極參加全市護理綜合知識競賽獲得優(yōu)異成績,我院劉冬梅、陳婷以出色的表現(xiàn)、優(yōu)異的成績獲得一等獎,內(nèi)二科護士長楊芙蓉應邀主持了這場比賽活動,得到與會同仁的一致好評。院內(nèi)舉行了5.12護士節(jié)慶?;顒?,充分展現(xiàn)了護理團隊的凝聚力、奉獻精神及當代護士的青春活力與天使風采。內(nèi)一科被評為首批市級“護理服務達標病房”后,在院內(nèi)起到了示范帶動作用,于3月份繼續(xù)申報省級“服務達標病房”。加強了醫(yī)院感染管理,加強了兒科、產(chǎn)房、icu、手術室、供應室等重點科室的監(jiān)測工作,各科室嚴格執(zhí)行無菌操作原則,一人一針一管,執(zhí)行率100%,一人一巾一帶執(zhí)行率100%,常規(guī)器械消毒合格率100%,護理文書書寫合格率達到97.8%。
三、上半年工作。
體會。
(一)領導重視,措施有力是做好工作的前提;。
7/25(二)充分調(diào)動大家的工作積極性才能把工作做好;。
(三)統(tǒng)籌兼顧,相互促進才能做好全面工作;。
(四)只有腳踏實地做好每一件實事,才能得到領導和群眾的認可。
四、存在的問題與不足。
(一)醫(yī)院技術力量相對薄弱、技術水平不夠高;。
(二)醫(yī)療設備短少尚不配套;。
(三)業(yè)務用房量小破舊;。
(四)醫(yī)療基礎設施陳舊;。
(五)醫(yī)療流程不夠規(guī)范;。
(六)服務質(zhì)量有待進一步提高。
(一)繼續(xù)搞好“兩好一滿意”活動;。
(二)繼續(xù)抓好手足口病防治和甲型流感防控工作;。
(三)做好“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”整改階段的工作;。
(四)千方百計做好病房大樓的籌建工作;。
(五)強化醫(yī)院管理,把醫(yī)院的各項工作和上級指派的工作落到實處。
一、醫(yī)療業(yè)務明顯增加。共完成門診量達3xxxx人次,住院病人數(shù)為1xxxx,實現(xiàn)業(yè)務總收入6xxxx元,較去年同期增長2xxxx。
二、累計為患者免費測量血壓、義務咨詢達20xxxx人次;半年免除掛號費xxxx九千元;向災區(qū)捐款達100xxxx元。
三、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,合格率8xxxx,比去年同期上升xxxx。
四、醫(yī)療服務明顯提升。導醫(yī)服務、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等,受到社會各界的好評。
五、醫(yī)院管理進一步規(guī)范。建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。
考試,1xxxx同志報名參加資格考試,同時我院分別對主任、醫(yī)生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核,全部獲得了滿意的成績,全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強。
七、醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉。今年上半年,我院繼續(xù)進一步行風建設,時刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動,成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續(xù)對出院病人進行電話回訪,建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信、感謝信數(shù)十封,錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成績喜人。
9/25累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;。
為享受公費醫(yī)療的肢殘人裝配假肢xxxx次;。
元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信30xxxx封;。
開展了免費檢修保養(yǎng)假肢活動,共計6xxxx人次;。
對xxxx特困肢殘朋友裝配假肢進行了優(yōu)惠照顧,金額達150xxxx,業(yè)務總收入xxxx元,成績喜人。
九、工傷保險定點**手續(xù)已理順。今年,我院被定為工傷保險定點單位,經(jīng)過種種努力,現(xiàn)已理順了各種手續(xù),為后半年的開展打下了基礎。
十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報道15篇,印發(fā)宣傳材料1000xxxx份,制作橫幅、標語6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網(wǎng)站點率730xxxx次。
十一、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員達2xxxx。在給他們講授按摩基礎的同時,尤其注重對他們進行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。
十二、基礎設施建設投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項開支,進行醫(yī)療設備、房屋及基礎設施、環(huán)境及綜合服務能力建設,投資對醫(yī)院環(huán)境進行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,**訓練室和門診安裝了空調(diào),為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
總結前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:。
一、構建長效機制,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
10/25一是建立持久。
學習。
機制。構建并且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學習《自驅力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有。
心得。
執(zhí)行是一...
科室下半年工作總結篇五
本學期教科室以“加強教師隊伍建設,提升學校教育教學質(zhì)量”為指導思想。堅持為教育教學服務,以常規(guī)教研為基礎,以加強青年教師建設為突破口,扎實開展各級各類課題研究,深入開展課堂教學改革研究,充分發(fā)揮教科研在教育教學工作中的先導作用。努力引領和促進學校骨干教師和青年教師專業(yè)水平的不斷提升,引領廣大教師走內(nèi)涵發(fā)展之路。教科室較為圓滿地完成了本學期初所預訂的各項科研計劃和任務?,F(xiàn)將本學期工作總結如下:
一、加強學校校本培訓活動的組織與管理,提高校本培訓活動的質(zhì)量。
1.協(xié)調(diào)教務處、德育辦、教技室和工會,制定了《依托“良輔文化+steam”課程,提升教研實效》——20__年校本培訓實施方案。通過校本培訓,切實增強教師的課堂教學的研究意識,把日常教學工作和教學研究融為一體,追求形成一種新的教師職業(yè)生活方式。
2.加強校本培訓的組織和管理。在本學期中教科室認真做好校本培訓的協(xié)調(diào)工作,要求各項培訓的負責部門要在思想和行動上高度重視校本培訓工作,精心設計校本培訓方案,做到有主題、有目標、有內(nèi)容、有措施,加強過程管理,努力提高校本培訓效益。本學期完成了6次專題講座,2次技能培訓。各項培訓情況及時在網(wǎng)上公布。并督促每個教研組能順利完成本學期校本培訓任務。
二、強化課題研究管理,提升科研工作的質(zhì)量與水平。
1.定期召開“良輔精神引領下的綜合實踐課程研究與開發(fā)”課題小組會議,了解課題研究實時進展情況,并及時調(diào)整研究策略。本學期,我校的朱艷老師的微型課題《昆曲在音樂課堂教學中的運用的研究》已確立為太倉市科研項目。
2.組織論文撰寫,提煉教學經(jīng)驗。本學期初,組織老師們在教學這塊園地,勤于探索,善于總結,在第六屆南苑杯青年教師論文比賽中,我校有9位老師的論文脫穎而出,已推薦到《太倉教育》、《課程輔導》等雜志陸續(xù)進行發(fā)表。
加強教師隊伍建設,提升教師專業(yè)素養(yǎng)。
今年我校根據(jù)太倉市教育局的要求,以“關注需要、精準指導、主動發(fā)展”為原則,健全和完善研訓一體的教師專業(yè)化培養(yǎng)機制,研究教師個性化培訓需求,制定符合我校教師專業(yè)成長所需的校本研修項目和培訓課程。初步制定了太倉市良輔中學教師隊伍推薦年建設方案,為全體教師的素養(yǎng)進行規(guī)劃,發(fā)展教師的關鍵能力。本學期,我校的許敏芳老師獲“太倉市教學能手”稱號,王艷老師獲“太倉市教學新秀”稱號。
加強課程基地建設,提升學校教育品牌。
今年在課程基地建設上完成了省級課程基地的申報工作,我校被推薦為“中國stem教育20__行動計劃”種子學校,學校在課程基地的建設上,進一步追加投入,營造了濃郁的昆曲文化氛圍和steam創(chuàng)客教育氛圍。本學期,教科室牽頭太倉蘇繡工作室,開設了新的蘇繡課程。
在過去的一年里,我們的各項工作取得了一些成就,也存在著很多的問題,教師的發(fā)展缺乏引領,骨干教師的培養(yǎng)缺乏指導。今后,教科室將進一步明確自身的職責,通過創(chuàng)新實效的校本研修,不斷提高全體教師的專業(yè)素質(zhì)和教育科研能力,努力建設一支師德高尚、業(yè)務精湛的教師隊伍。
科室下半年工作總結篇六
集團,小編為您帶來了科室上。
和下半年計劃,希望對您有幫助,上公文站,發(fā)現(xiàn)學習。
上半年,綜合科按照辦公室“四加強兩提升”學習實踐活動要求,圍繞“三服務”開展工作。在各位領導和同志們的指導、關愛與支持下,共組織全市性大型會議xx次,中小型會議50余次,接待省、市領導蒞滎調(diào)研等公務活動10余次,保障了市委工作的高效運轉,確保了市委決策的貫徹落實。
按照辦公室“四加強兩提升”學習實踐活動要求,綜合科把學習放在首要位置,本著急用先學、實用自學的原則,結合科室實際,強化了四項學習。一是學習上級精神,主要學習了省委盧展工書記在省委辦公廳調(diào)研時的講話,科室內(nèi)部開展了“三具兩基一抓手”、“四個重在”、“三平精神”等知識的學習;二是學習實用技能,重點是學習計算機應用及辦公軟件操作技能,做到人人會操作,人人懂軟件;三是學習公文寫作,要求科室每位同志不能僅僅局限于寫簡單材料,還要有一定的公文寫作能力;四是學習業(yè)務知識,主要是加強方案制作、會務安排、活動籌備、辦公室日常工作規(guī)范、公務禮儀等相關知識的學習。
在日常工作中,科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識,牢記各項。
規(guī)章制度。
哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫在本上記在心里。對接打的每個電話、收發(fā)的每個文件都要細心對待、謹慎處置、快速處理。嚴格工作程序規(guī)范辦會流程明確個人職責要求工作到位而不越位、不錯位。要用大局的天平來衡量工作分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會議通知、座次安排、會務接待這些看似簡單、一成不變的工作稍有不慎就會捅出大婁子導致辦公室工作陷入被動。對待日常工作我們從不敢也不能掉以輕心做到時刻保持清醒的頭腦清晰的思路厲練的作風。
綜合科的工作涉及面廣,工作量大,要想取得成效,就要善于在被動之中爭主動,抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。上半年,主要開展了以下四個方面的工作:
一是改善了辦公環(huán)境,提升了隊伍素質(zhì)。為對外樹立市委辦公室首善機關良好形象,改善和美化辦公環(huán)境??剖野凑绽钪魅蔚闹甘?,更換了辦公桌椅,增添了綠植,懸掛了名家字畫,辦公環(huán)境煥然一新,為來機關辦事的群眾留下了好印象。根據(jù)工作需要,行政科還增配了電腦和打印復印一體機等設備,使每位同志都能上機操作,在提升個人能力的同時也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念,提升了凝聚力,提高了戰(zhàn)斗力。
二是完善了各項規(guī)章流程。規(guī)范機關收文辦理制度,做到專人負責機關來文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作,做到了及時、準確、高效。將機關內(nèi)部使用的全市各單位通訊錄進行了重新登記編排。進一步規(guī)范市委各種會議辦理流程,安排專人負責起草各類會議(活動)的籌備方案和會議(活動)通知。認真做好了市委領導一周活動預排的統(tǒng)計整理工作,市領導的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。
三是認真細致做好會務接待工作。為切實做好會務接待工作,綜合科的同志們在日常工作中認真學習了有關接待方面的知識,努力創(chuàng)新工作方法,高標準完成了各項接待工作。為確保每次會務接待圓滿成功,我們進一步完善了會務接待的組織程序,從會議通知、會場布置到路線安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。做到會前充分準備、會中積極服務、會后及時總結。
四是認真做好各項事務服務工作。我們始終秉承只要是辦公室的事,就是綜合科的事,強化集體榮譽感。半年來,我們共辦理領導臨時交辦事項50余件,辦理緊急通知事項30余件,接待群眾電話、信訪、人訪50多人次,接處緊急重要情況報告20件次。通過以下工作為市委機關的正常有序運轉和上級黨委決策的及時傳達貫徹提供了有力的保障。
回顧上半年的工作,雖然有很多活動看似平常瑣碎,但件件又事關重大。下班后、節(jié)假日常常會有會議、活動需要通知,這就要求同志們要有奉獻意識、犧牲精神,要能舍小家,顧大局。每遇到這種工作,科室人員都能做到迅速到崗,各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。
前段時間,為促進工作開展,市里加強了我辦的中層力量,科室內(nèi)部也有了一定的調(diào)整。崔濤、王耿到了新的崗位,鵬飛、樊杰兩位經(jīng)驗豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來看,我們科室也有一些工作需要進一步改善。一是要進一步提高全員的業(yè)務水平。科室人員不僅僅要精通本科室各項工作,還要向兄弟科室學習多方面的業(yè)務知識,使自己成為多面手。二是要進一步拓寬工作視野。不僅要把室內(nèi)工作做好,還要多走出去,到委局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研,在調(diào)研中挖掘問題、解決問題,學習經(jīng)驗、運用提高。三是要進一步提升工作標準。改變變過去存在的“只求過得去,不求過的硬”的思想,不斷改進,不斷創(chuàng)新,精益求精。
下半年,我們將按照辦公室“四加強,兩提升”學習實踐活動的要求,圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務”、“責任”、“嚴格”、“運作”這八個關鍵點,把各項精神落到實處,深刻領會,準確掌握科學方法,切實提高工作質(zhì)量。
(一)加強學習能力建設,不斷提高自身素質(zhì)。要求科室同志樹立學習只有終身沒有終點、只有畢生沒有畢業(yè)的理念,把工作學習化,休閑學習化,生活學習化,以旺盛的求知欲推動作風的養(yǎng)成和能力的提升。在積極參加集中學習的同時,我們還要認真抓好自學,學習科學發(fā)展觀、建設社會主義和諧社會等重要思想理論,今年下半年計劃學習《第五項修煉》、《務實求理》、《辯證法隨談》等幾本書。在學習中,堅持理論聯(lián)系實際,根據(jù)科室工作需要,引導同志們積極學習各項業(yè)務知識,如《機關公文處理工作選編》提升個人的知識水平。從而在學習中找理念、找方法,以理論指導實踐,以知識開闊視野,進一步提高實際工作能力。
(二)加強執(zhí)行能力建設,努力提升運作能力。按照綜合科的職責定位,立足全局、當好樞紐、扛起責任、強化執(zhí)行、切實提高運作水平。要在運作上多下功夫,工作中要多點思考,多點行動,多點服務,多點表率,力爭在學習中持續(xù)提升,在日常工作中尋求突破,在接待服務中力求創(chuàng)新,不斷推進各項工作。按照辦公室規(guī)范化建設的要求,進一步對科室各項工作程序細化,使科室全體同志進一步明確各自工作的標準和要求,避免了工作的隨意性和盲目性。同時,狠抓各項制度的落實,促進各項工作規(guī)范、有序開展,樹立制度就是執(zhí)行力的理念。
(三)加強服務能力建設,不斷提高會務接待工作水平。要增強服務準確性,高標要求,樹立零差錯理念,要在求效上多下功夫,以求真、求實為前提,以求效為目的,把對面上的要求具體化為對各個局部的要求,把對科室的要求具體化為對每個工作人員的要求,一個問題一個問題的解決,一件工作一件工作的落實。堅持會務接待抓細致的工作思路,對各項接待會務工作做到安排深入細致,方案詳細周全,具體工作落實到人,明確責任。加快工作節(jié)奏,對定下來的事狠抓落實,雷厲風行,嚴謹細致地做好每一個環(huán)節(jié)的工作。積極學習兄弟縣市的先進經(jīng)驗和做法,不斷提高會務服務水平。
(四)加強創(chuàng)新能力建設,確??剖腋黜椆ぷ髟偕吓_階。要善于打破思維定勢,敢于突破常規(guī)舊習,不斷總結探索規(guī)律,善于抓重點、抓關鍵,改進工作方式方法,積極適應新形勢新任務要求。努力創(chuàng)新工作機制,完善工作流程,在收文流程,辦會流程等方面力求有所創(chuàng)新,取得進步。
上半年,預算科工作在局黨組的正確領導下,在上級業(yè)務部門的指導幫助和局內(nèi)各科室單位的大力支持配合下,嚴格執(zhí)行市七屆人大五次會議的有關決議,積極組織收入,科學編制部門收支預算,加強預算監(jiān)督管理,努力深化改革,著力推進財政預算精細化、科學化、規(guī)范化管理,對照年初制定的工作計劃完成了各項工作任務。現(xiàn)簡要總結如下:。
1、積極組織財政收入。遵循財政收入預期管理原則,加強收入預測和預算執(zhí)行分析工作。配合做好依法治稅、規(guī)范征管工作,進一步做實地方公共財政收入。
2、編制完成20xx年部門預算。我們組織人員對各部門有針對性地開展了預算調(diào)研活動,摸清基本情況,掌握政策依據(jù),認真測算,起草完成《關于武穴市20xx年預算執(zhí)行情況和20xx年預算草案的報告》,并于2月25日在武穴市第七屆人民代表大會第五次會議上審議通過。20xx年全市納入部門預算編制范圍96個部門,包括84個市直部門和12個鎮(zhèn)處,編制覆蓋面達100%。我們嚴格按照“兩上兩下”的程序,編制完成并及時向各業(yè)務科室下達了部門預算,督促各業(yè)務科室迅速將預算批復到各自歸口管理的部門單位,嚴格預算執(zhí)行監(jiān)管。
3、落實重點支出保障政策。按照“有保有壓、突出重點”的原則,進一步優(yōu)化支出結構:一是足額保障基本支出。按政策和標準安排人員經(jīng)費和公用經(jīng)費,在保工資和保運轉的同時全力支持事業(yè)發(fā)展;二是全面落實民生政策。對涉及教育、科技、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等重點民生支出,足額安排支出預算,保證全面落實到位;三是大力促進科學發(fā)展。繼續(xù)整合安排支持企業(yè)發(fā)展的各類重大支出,支持科技創(chuàng)新和重點項目建設。
1、落實政府預算審查規(guī)定。落實新預算法的有關規(guī)定,在法定時間內(nèi),將預算草案的初步方案提交市人大預算工作委員會進行初步審查,并對初步審查意見及時反饋處理情況,初步審查意見和處理情況報告同時印發(fā)人大代表。
2、強化預算約束力??茖W、精細地編制部門年初預算,盡量減少年度預算執(zhí)行中追加財政撥款的事項;盡量減少執(zhí)行過程中項目之間、單位之間以及預算級次之間的調(diào)整。
3、推進預算信息公開。我們在本級人代會或人大常委會批準后二十日內(nèi),依法將預算報告及附表在網(wǎng)上向社會公開;督促各科室聯(lián)系協(xié)調(diào)各部門單位依法將部門預算、決算及報表向社會公開。進一步細化預決算公開內(nèi)容,擴大預決算公開范圍,加大“三公”經(jīng)費公開力度,規(guī)范預決算公開程序,主動應對預決算公開的社會輿情。
1、嚴格執(zhí)行盤活財政存量資金政策。按照統(tǒng)籌盤活財政存量資金政策要求和審查甄別,截止20xx年3月31日,我市統(tǒng)籌盤活財政存量資金5304萬元,按盤活方式劃分主要是:補充預算穩(wěn)定調(diào)節(jié)基金2551萬元;政府性基金調(diào)入一般公共預算1499萬元;調(diào)整用途使用268萬元;同級政府收回986萬元。
2、啟動清理部門預算單位存量資金工作。出臺并報政府批準《關于清理部門預算單位存量資金的。
工作方案。
》,部門預算單位存量資金清理包括20xx年及以前年度部門預算單位財政結轉指標、國庫集中支付結余和實有資金賬戶結轉結余。截止20xx年4月底統(tǒng)籌盤活部門預算單位結余結轉資金1420萬元。按資金類別劃分為:財政結轉指標統(tǒng)籌盤活586萬元;國庫集中支付結余統(tǒng)籌盤活549萬元;實有資金賬戶結轉結余統(tǒng)籌盤活285萬元。
1、強化地方政府性債務管理。根據(jù)《預算法》和《國務院關于加強地方政府性債務管理的意見》(國發(fā)〔20xx〕43號)要求以及中央、省關于加強地方政府性債務管理的相關規(guī)定,結合我市實際,繼續(xù)實施地方政府性債務限額管理,全面規(guī)范我市地方政府債務管理,切實防范財政金融風險。
2、加強地方政府債券資金管理。梳理擬置換存量債務項目清單和新增債券使用項目,按政策要求分配使用新增債券轉貸資金6110萬元,扎實開展我市20xx年第1批至第3批置換債券額度126370萬元的債務置換相關工作,有效降低債務成本,提高債券資金使用效率。合理安排償債資金,按時做好債券資金還本付息工作。加強債券資金使用的核查工作,及時發(fā)現(xiàn)并糾正債券使用過程中存在的問題。
1、認真做好各項預算數(shù)據(jù)報送工作。數(shù)據(jù)是政策設計的前提,也是政策執(zhí)行的結果,數(shù)據(jù)的準確性是科學編制預算的基礎。我們認真做好財政預算、財政運行、存量資金、信息公開等相關數(shù)據(jù)報送和匯總工作,明確到人、到崗,按時限、按程序完成相關工作。
2、認真做好預算審查服務工作。貫徹落實新預算法,依法做好向人大會及其常委會報告預算的相關事宜。協(xié)調(diào)落實市人大預算工委與市局的溝通協(xié)調(diào)工作機制,及時提供相關資料,配合做好部門預算、決算審查并落實相關整改工作。依法報告人大相關決議和審查意見的落實情況。
3、積極配合審計工作。主動做好上半年市審計局對我市20xx年預算執(zhí)行情況審計和其他財政收支審計的各項基礎工作,配合做好審計部門相關專項審計和其他監(jiān)督檢查工作。組織協(xié)調(diào)落實審計和其他監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作。
1、狠抓履職盡責。我們對照黨章、對照廉政準則、對照履職盡責要求,深刻進行黨性分析和自我剖析,聯(lián)系實際,認真查找存在的問題和根源,制訂努力方向和改進措施。
2、踐行“。
兩學一做。
”。積極參加“兩學一做”活動,認真落實市委、市政府和局黨組加強作風建設的各項制度安排,增強法治意識、大局意識、服務意識、看齊意識。落實廉政建設主體責任,健全責任傳導機制,切實做到廉潔行政和依法理財,努力培養(yǎng)“鐵一般信仰、鐵一般信念、鐵一般紀律、鐵一般擔當”的預算干部隊伍。
結合上半年工作進展情況和存在的一些薄弱環(huán)節(jié),為全面實現(xiàn)20xx年預算工作目標,下半年,我們將主要做好以下幾個方面工作:。
1、增收節(jié)支,實現(xiàn)預算收支平衡。著力做好重點財源稅源的增收挖潛工作,密切跟蹤宏觀經(jīng)濟形勢以及國家重大社會經(jīng)濟政策措施對財政收支的影響,提高財政收支預測水平;積極支持配合部門爭資金爭項目,提高財政保障水平;繼續(xù)加大節(jié)支工作力度,優(yōu)化經(jīng)支出結構,嚴格控制預算追加,大力清理年終指標結余;支持落實機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革等重大政策,為推進改革提供支撐。
2、調(diào)查研究,開展全口徑預、決算工作。下半年,我們繼續(xù)對全市重點部門開展調(diào)研活動,健全預算收支定額標準,啟動20xx年財政預算編制工作。認真落實積極的財政政策以及市委、市政府對財政預算工作的要求,按照積極穩(wěn)妥、統(tǒng)籌兼顧、突出重點、留有余地的原則,科學、合理、規(guī)范、完整做好我市全口徑財政預、決算工作。
3、統(tǒng)籌整合,提高財政資金績效。進一步推進項目資金統(tǒng)籌整合,大力支持精準扶貧和美麗鄉(xiāng)村建設達標工作;清理各級專項資金,取消“小、散、亂”項目,改進分配方式;繼續(xù)推進各部門項目支出整合,規(guī)范項目申報審批權限和程序。
4、深化改革,夯實預算管理基礎。堅持完善制度、夯實基礎與強化管理并重,切實解決制度不執(zhí)行、標準不一致、苦樂不均等問題。完善項目庫,深化部門預算改革;完善行政事業(yè)單位財政撥款(補助)人員信息庫管理,科學核定財政預算管理基礎數(shù)據(jù);建立預算單位動態(tài)數(shù)據(jù)庫,收集專項資金、預算追加等基本情況,搭建預算編制基礎數(shù)據(jù)和資產(chǎn)管理基礎數(shù)據(jù)平臺,為領導決策和相關政策實施提供依據(jù)。
5、加強學習,提升預算管理水平。通過開展“兩學一做”和履職盡責教育實踐活動,引導干部落實黨風廉政建設責任,切實轉變工作作風,不斷增強工作的主動性、自覺性,把每一項工作都落到實處,求得實效。進一步增強責任意識和創(chuàng)新意識,切實轉變思想觀念,建立完善標準化制度管理體系。繼續(xù)參加和開展各層級的業(yè)務培訓工作,不斷提高預算干部的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)技能。
科室下半年工作總結篇七
為了進一步加強我站精神文明建設,全面提升辦公室人員的整體素質(zhì),樹立伊寧市農(nóng)業(yè)技術推廣站良好的形象,更好地完成我站跨越式大發(fā)展各項工作任務,我站全體同志在站黨支部領導的指導下,有成效地開展了一系列工作,現(xiàn)將有關情況總結如下:
一、思想上高度重視,力求文明創(chuàng)建深入人心。
文明創(chuàng)建工作不僅關系到我站的榮譽和形象,更體現(xiàn)著科室的工作作風和人員的整體素質(zhì),事關重大。我站首先抓好思想關,深入學習和領會上級部門有關文明創(chuàng)建文件精神,通過政治學習、座談會等各種途徑和形式,加強宣傳和教育,把全體人員的思想統(tǒng)一到我站的總體部署和工作步伐之上,力求對這項工作思想上高度重視,認識上充分正確,態(tài)度上完全端正,確保文明創(chuàng)建深入人心。
二、制度上全盤考慮,保證文明創(chuàng)建有章可循。
工作的展開,離不開制度的制約;只有良好制度的規(guī)范,才能保證創(chuàng)建工作順利、有效地進行。我站根據(jù)伊寧市文件精神和上級文件要求,針對本站的特點和實際情況,制訂了相關制度:
1、強調(diào)首問責任制。要求每一個辦公室工作人員在事務辦理、人員接待等方面以高度的責任心和榮譽感去認真對待,堅決不允許敷衍、推諉等現(xiàn)象出現(xiàn),堅決摒棄消極的工作作風和方式;否則追究第一責任人的責任,如有投訴,將嚴肅處理。
2、強化監(jiān)督檢查考核。我站注意加強對每一個科室人員文明創(chuàng)建工作的監(jiān)督和考核,要求每周政治學習和業(yè)務學習上個人就自己的工作進行小結,重點剖析存在的不足;日常工作中加強互評互查,互相監(jiān)督;由辦公室主任不定期地對員工的情況進行檢查;鼓勵我站其它部門職工對辦公室文明創(chuàng)建工作進行監(jiān)督。把各項工作落實到每一個人身上,做到了職責清楚,分工明確,責任到人。
3、制訂計劃和方案。我站不僅在年度工作小結中對文明創(chuàng)建工作進行總結,還制訂了文明創(chuàng)建工作年度計劃,提出了文明創(chuàng)建活動的方案。
三、行動上積極貫徹,確保文明創(chuàng)建落實到位。
在日常的工作實踐當中,我站工作人員需認認真真地做好以下幾點:
1、認真貫徹首向責任制,樹立為領導、職工服務的思想,熱情禮貌接待來電、來訪人員。
2、加強學習現(xiàn)代化辦公知識,不斷提高工作效率和質(zhì)量,不遲到,早退。
3、上班期間衣著整潔大方,舉止端莊得體。科內(nèi)全體人員做到了團結協(xié)調(diào),遵守規(guī)章制度和勞動紀律。
4、搞好環(huán)境衛(wèi)生,每周堅持開展大掃除活動,確保辦公室地面無雜物,墻壁、門窗無積塵,辦公桌椅、用品擺放有序。
5、參加我局組織的各項文體和公益活動。落實計劃生育政策,完成綠化植樹,義務捐款捐物等任務,倡導“不吸煙”。
6、經(jīng)常進行國防教育和安全教育及安全檢查,杜絕發(fā)生安全事故。
7、積極宣傳民族團結教育,宣傳黨中央的思想精神。
8、倡導語言文明,行為文明。不說臟話、粗話。不大聲喧嘩,吵鬧。
二月份,在站黨支部和支部領導的正確指導下,文明創(chuàng)建工作取得一定成績,在月底我們進行了文明科室評選,對每個科室的成員進行了打分,然后合計每個科室的總分進行排名。對于評選上本月的文明科室,我們張貼了文明科室標簽給予肯定,對獲獎科室予以獎勵。該項工作得到站領導的肯定和認可也激勵了我站同志的.工作熱情,今后我們會將這一工作繼續(xù)開展下去,為創(chuàng)建文明單位打下基礎。
科室下半年工作總結篇八
一、指導思想:
本學年度,教科室在“尊重每個人發(fā)展每個人”辦學理念的指導下,突出質(zhì)量立校與科研強校的指導思想,以“用作為換地位、用成就換尊嚴、用奉獻換形象、用今天換明天”的信念,實行精細化管理,把我校教研組建設、教師隊伍培養(yǎng)和教學科研工作提高到一個新的層次。
二、工作思路:
以質(zhì)量建設為中心,以教研組建設為依托,以教學科研為突破口,推行教師自我發(fā)展規(guī)劃,整體提升教師隊伍教育教學科研水平;改進教師評價方法,以教師的發(fā)展為本,充分調(diào)動教師的工作熱情,激發(fā)教師的潛能,努力打造一支師德高尚、觀念先進、業(yè)務精良的教師團隊,實現(xiàn)教學質(zhì)量的恢復性增長,進而實現(xiàn)跨越式的增長。
三、具體內(nèi)容:
(一)教研組建設方面堅持業(yè)務學習,實施讀書行動計劃。
加強教育教學理論學習,實施讀書行動計劃,建設學習型教研組。為達到新課程體系的要求,進一步提高廣大師生的人文素養(yǎng)和文化底蘊,教研組要引導教師養(yǎng)成“閱讀”的習慣,喚醒教師的讀書需求。在教師發(fā)展規(guī)劃中,每位教師制定每學年的讀書學習計劃,并上報教科室,存入教師個人檔案。對“多讀多思、以讀促教”卓有成效的教師給予適當獎勵并予以表彰。
2、普及“四有”生本課堂教學,開展教學交流活動。
課堂教學的質(zhì)量是學校生存的根本,通過一年的努力,“四有”生本課堂的理念已經(jīng)深入人心,在部分教師的課堂教學中得到了很好的體現(xiàn)。但是我們看到,現(xiàn)在的課堂教學離我們預設的目標還相差較遠,有的老師僅僅在公開課中加強了研究和應用,在日常教學中應用很少,還有極少量的教師對其興致不高,知之甚少。今年我們將繼續(xù)堅定不移地推行“四有”生本課堂的理念,普及“四有”生本課堂教學,力爭把這項工作推向深入。以教研組為單位,在今年10月和11月舉辦“四有”生本課堂教學達標活動,以教研組長、備課組組長、組內(nèi)骨干教師和學科帶頭人組成聽課評委組,進行量化打分,實現(xiàn)課堂教學人人過關、力爭80%達到優(yōu)秀的目標。
在今年9月下旬,舉辦教研組長研究課活動,10月份舉辦高三第一輪復習探討課,在明年2月上旬舉辦新進教師匯報課,下旬舉辦高三第二輪復習探討課,3月舉辦青年教師優(yōu)質(zhì)課競賽,4月舉辦中年教師優(yōu)質(zhì)課競賽。
3、落實集體備課制度。
認真執(zhí)行《遠安一高備課組量化評估方案》,備課組長要增強備課組的凝聚力,要充分發(fā)揮引領作用,要進一步加強集體備課的實效性研究。提倡以備課組為單位備電子教案,嘗試學案導學的做法。高一備課組要加強初高中銜接教學的研究,在教學內(nèi)容上進行銜接,在學法上進行指導,9月份完成初高中銜接教學校本教材的定稿;高二年級備課組在培優(yōu)輔差上加強研究,制定計劃,在明年5月份完成遠安一高培優(yōu)輔差校本教材的定稿;高三備課組要加強高考的研究,提升復習效率的方式方法研究,落實基礎和培養(yǎng)能力的研究,特別是培優(yōu)的研究要加強,盡快出成績。
(二)教科研工作方面。
4、加強課題研究,積極探索校本課程開發(fā)。
課題研究要為教學服務,用課題帶動教科研,以研促教、教研相長;課題研究要有。
利于教師的發(fā)展,以提高教學質(zhì)量為終極目標;課題研究采取分階段進行,分級要求,并以制度做保證進行考核獎勵。
省市級課題研究要有組織有計劃,教研組要全員參與,分工合作,教研組長和備。
課組長積極協(xié)助課題組開展研究、整理資料和匯報結題,并在教研組內(nèi)推廣實踐,力爭在二至三年內(nèi)完成。學校對其大力宣傳,擴大影響,并按照《遠安一高教改課題立項及管理辦法》對課題組給予獎勵。
小課題研究(包括校級課題和個人課題)要立足解決教學中的實際問題,要求本著“低起點、小切口、短周期和大影響”的原則確立。學校平常的教學研究主要是日常教育教學的小問題,課題都是從實際問題中提煉出來的,教師的教研要強調(diào)問題解決,不搞花架子。一般在一年完成,并把研究的成果以論文形式寫出來,學校匯編成冊,在此基礎上進行評優(yōu)獎勵。
在9月15以前,教研組長對本組的課題進行摸底,對本學年的課題研究寫出詳細具體的計劃,包括課題、課題負責人及課題成員、課題實施方案等。
5、逐步推進研究性學習課程的實施,開展具有學科特點的學生活動。
教育部在《國家基礎教育課程改革指導綱要》中明確指出:普通高中要設置“研究性學習”課程,要讓“學生通過研究性學習活動,掌握一種積極的、生動的、自主合作探究的學習方式”,教師的“教學設計要為學生在教學過程中的自主選擇和主動探究創(chuàng)造條件?!卑凑铡哆h安一高研究性學習實施方案》開展活動,可采取先分學科小規(guī)模研究再分教師全范圍研究的策略,逐步把研究性學習課程做大做強。本學年,由教科室與高一年級具體實施。
以科技體育藝術節(jié)活動為契機,教研組每學期開展1~2次大型學生活動,如語文組的演講比賽,詩歌朗誦活動;外語組的口語比賽,書法比賽;化生組的環(huán)保社團活動等等。
(三)教師隊伍培養(yǎng)方面。
6、加強師德建設。
教書是一種職業(yè),有其獨特的職業(yè)道德標準和規(guī)范;教師是一種事業(yè),它需要用心去做,它要求“為人師表教書育人”。作為教師,應具備恪盡職守的敬業(yè)精神、求真務實的實干精神、勇于開拓的創(chuàng)新精神、同舟共濟的協(xié)作精神和甘為人梯的奉獻精神。
科室下半年工作總結篇九
20xx年在司工作時間已過半,在這上半年的時間里,我又重新認識到了很多,學會了很多,積累了很多,從去年的對商品規(guī)劃的初步認識,到現(xiàn)在的深入了解,我已掌握這個崗位的核心工作內(nèi)容與工作職責。從專屬的電腦品類的商品規(guī)劃,到進入獨立的商品規(guī)劃部門,我已對更多新工作的嘗試,更多新問題的分析,更多新困難的解決做好了充分的準備。
在20xx年上半年的前期,我的新品引入方案策劃重點是在電腦品類,雖然在去年經(jīng)過所有電腦組成員的共同努力之下,無論從電腦的銷售額還是從sku的豐富來看,我們都取得了明顯的進步,但是這樣的結果對于我們自身和領導來說,都還要進一步的提升與完善。sku方面:電腦品類包括(筆記本、上網(wǎng)本、平板電腦、一體機、臺式電腦、臺式主機、顯示器、電腦diy隨機配件),從20xx年年初的1200個左右的sku,到現(xiàn)在將近20xx個左右的sku,從電腦整機品牌方面來看,我們實現(xiàn)了新品牌神舟、摩托羅拉、七彩虹、易方數(shù)碼、歐恩、華度、magic的引進,從電腦的商品組來看,筆記本、上網(wǎng)本里新增重點的新品牌是神舟、七彩虹,神舟--這個品牌的市場份額和關注度都是穩(wěn)居在行業(yè)前10的品牌,甚至還超過部分合資品牌,所以此品牌的引入,我認為是非常具有實際價值與意義的,在平板電腦方面,是我們今年的重點發(fā)展對象,從去年開始只有蘋果的單品牌的操作,到目前我們已新增加摩托羅拉、華碩、宏碁、聯(lián)想、三星、優(yōu)派、易方數(shù)碼、歐恩、華度、magic等等。雖然在電腦整機方面的sku規(guī)劃基本得到了實現(xiàn),但是仍然還存在沒有解決的問題,那就是在diy這塊,初步只引進了機箱、電源,而更主要的cpu、主板、顯卡、并沒有能找到合適的供應商來供貨,因此這塊市場我們?nèi)匀惶幱趤G失狀態(tài)中,那這項工作我們會在20xx年下半年作為重點工作去完成。關于新品引入方案策劃工作的思路和方法:首先我會時常去各個行業(yè)網(wǎng)站,垂直網(wǎng)站去了解市場動態(tài)信息,從中我會掌握這個行業(yè)的流行趨勢,和未來發(fā)展的動向,同樣競爭對手的一切舉動我也會去觀察,在行業(yè)網(wǎng)站中,我會關注各品牌廠家發(fā)布的新品,留意它的上市時間,深入研究這個品牌的市場影響力有多大,這個品牌的產(chǎn)品是否具有市場競爭優(yōu)勢,還要了解這個產(chǎn)品的市場定位和自身配置信息,再結合我們現(xiàn)有sku的現(xiàn)狀,我需要去從我們現(xiàn)有sku所缺的品牌、各個價位段所缺的機型、各種外形款式、尺寸、功能方面所缺的型號,有目的去做出新品引進方案,然后將被考慮引進的產(chǎn)品整理匯總到表中,在表中不僅要有關于產(chǎn)品的各方面的信息,還要備注考慮引進的優(yōu)先級,最后將這份表格交給采購,讓他們研究之后將自己的意見反饋于我,之后我們再進行交流與整合。
在工作的過程中,各種問題的出現(xiàn)也是在所難免的,在新品引進的方面,我們并不能很好的做到及時把所有有價值的產(chǎn)品都能引進,首先由于我們新品來源有兩種方式,一:事業(yè)部共享,二:自采購,到目前為止我們還有部分品牌還是依賴于事業(yè)部的供貨,這無形之中也給我們新品引進帶來了局限性,還有某些品牌的供應商對我們3c經(jīng)銷商的限制,他們要實行經(jīng)銷商之間商品的差異化,因此某些系列的機型我們很難引進,在某些新品方面,我們可以實現(xiàn)自采購來引進滿足,但是渠道分割的這個問題并沒有得到一個很好的解決方法,導致某些在市場上的市場份額排在前5的品牌,在我司并沒有帶來該品牌的應該有的銷售額,其中sku的豐富度是最基本,最重要的原因之一,希望采購能夠通過各種方法去解決這個問題。
當新品引入之后,我們就需要將其培養(yǎng)成暢銷品了,當然這個任務我們獨自是無法完成的,我們需要和采購進行合作,采購需要先將新品的價格定好,我認為在初期,新品的價格可以高于老品,這也是合理的,但是不能過高,不然對于那些打算購買新品而不考慮老品的消費者來說,他們可能就會遇到很大的心理挑戰(zhàn)了,他們就會去其他的網(wǎng)站找尋自己滿意的價格去購買了,所以這里采購也要注意跟進競爭對手的價格了,其次,在保證新品以合理的價格在出售時,也要注意新品的備貨問題,價格再好,貨不足也是徒勞無功的,在這個過程中,我們的主要工作就是隨時關注每天的新品銷售情況,對于銷售正常的新品,我們就不需要太多花時間關注了,而對于銷量沒有達到我們預期中數(shù)值的商品,我們就需要找出原因,與采購一起做出解決的方案,比如:可能某些新品剛上市的價位比較高,而導致的銷量不理想,那我們就得與采購商討需要通過什么樣的方式去調(diào)價,然后可能會因為某些特價的老品而導致新品銷售,那這樣的情況,我們就需要控制特價商品的銷售時間和數(shù)量了。
其實一個暢銷品的出現(xiàn),不僅需要采購能給出一個夠誘人的價格和足夠的貨量,還需要我們?nèi)I(yè)、合理的展示它,從什么樣的位置該放什么樣的商品,到每個單品展示的頁面,我們首先要確保商品展示信息的準確性,這是最起碼的,然后我們還需要做到更高的水平,那就是給新品完善賣點與廣告語的宣傳,這是一個很傳統(tǒng)也是一個很重要常用的方式,我們會在大街上到處都會看到商家為他們新推出的產(chǎn)品,打出很專業(yè)很有吸引力的廣告語,因此我們b2c網(wǎng)站上的新品仍然需要借助好的廣告語來吸引顧客了,那我們商品的賣點也需要我們?nèi)グ阉龅募葘I(yè),又要能讓顧客易懂,因為專業(yè)的賣點與有吸引力的廣告語都缺一不可的,接下來在信息維護同事上傳完商品參數(shù)之后,我們需要負責檢查商品參數(shù)的無誤性與專業(yè)性的任務,當然這些都是需要各部門的同事共同配合去完成的。當然還有一些問題就是商品的展示信息是正確的,但是我們認為它是不夠合理的,我們需要一個既專業(yè)又要合理的方案,比如我們百貨里的運動鞋,在它的四級頁面中,我們看到了選擇的尺碼選項,但是它的展示方式是美碼,又稱作美式尺碼,但是我們了解到這種方式在我們國內(nèi)市場絕大部分顧客都不認識的尺碼,可能其中存在一些問題,但是我們最終的目的是要讓我們目標市場里的絕大部分顧客順利,方便的買到他想要的鞋,這個問題還沒有解決,那我們后面需要經(jīng)過與相關部門人員的商討去解決此問題。
由于我司網(wǎng)站在運營的初期,一直把重點放在一些基礎性東西方面,而對于我們?nèi)夗撁婧Y選值,是存在比較多的問題,那這也是我們的工作職責和工作內(nèi)容。在這半年中,我們先是主要完成調(diào)整數(shù)碼和電腦品類的三級頁面篩選值,首先我們先確定各品類篩選值統(tǒng)一,專業(yè)的方案,此項工作需要本部門和用戶體驗部、信息采編部門一起確認最終的實施方案,還需要信息中心人員配合幫助,在經(jīng)過幾個月的時間,我們實現(xiàn)了很大的改變,在這過程中,因為我們所提出的需求系統(tǒng)無法支持,那我們只能先等待信息中心完成開發(fā)功能,現(xiàn)在我們實現(xiàn)了在篩選值后面單位的增加,還有默認5個篩選條件的排序,還有篩選條件后面篩選數(shù)值的區(qū)間化,并且將這兩個品類的篩選值進行了統(tǒng)一專業(yè)化,與以前錯亂無章的頁面效果有了鮮明的對比,但是這項工作中的問題并沒有完全解決掉,在電腦品類里,由于某些單品之前掛錯了商品組,因此在之前的商品組中殘留了一些數(shù)據(jù),而且目前是無法刪除的,從而多少影響了一些頁面效果,也使我們的這項工作并沒有完美的完成,所以在以后給其他品類去優(yōu)化篩選值的過程中也會遇到此問題,那我們已經(jīng)把這個問題向相關人員反映了,也提出了這個需求很重要,但是我們還是需要等待開發(fā)人員去開發(fā)系統(tǒng)功能去刪除這些殘留無用的數(shù)據(jù),最終讓我們的這項工作能圓滿的完成。
在20xx年上半年我們無法完成的工作需要在20xx年下半年繼續(xù)接著完成,當然更多的工作是我們已有計劃,但還未開始著手做的工作。首先我們總的目標是:協(xié)助正起步的品類去豐富sku,讓顧客在我司網(wǎng)站能買到他們想要的商品,我們還要盡可能讓所有的品類做到:商品銷售目錄、商品信息展示的足夠專業(yè),足夠合理,同時我們需要在某些品類sku足夠豐富的時候,為其調(diào)整優(yōu)化商品內(nèi)部結構,最終的目的就是要實現(xiàn)讓暢銷品數(shù)量比例達到一個理想的指標,那這一切的目標是不可能由我們一個部門或者部門里的個人能夠獨立完成的,我們需要與更多的部門,相關人員去交流溝通,去開會談論,征求大家的合理意見,這樣才能順利的完成每一項任務。
對于我司網(wǎng)站目前以及未來重點發(fā)展對象—百貨,也是我們工作內(nèi)容和工作職責的所針對的重點對象,首先百貨是一個sku數(shù)量非常龐大的品類,目前我司網(wǎng)站百貨的sku還遠遠沒有達到一個理想的標準,那我們所需要做的重點就是不斷的擴充商品組,不斷的豐富商品組里的sku。當然我們在百貨這個大品類里還需要排出一個優(yōu)先級,將重點的商品組排在優(yōu)先考慮的位置,我們先要對此商品組有足夠的了解,足夠的專業(yè),這樣我們才能更快,更有效的發(fā)現(xiàn)問題,并能找出解決問題的方法。對于目前我司百貨品類的各個商品組都有一些共同的問題,首先是品牌的缺少,那我們就需要為此商品組引進那些有價值的品牌,在完成品牌的引進之后,我們就需要豐富其sku了,在豐富sku的時候,我們需要考慮很多的因素,需要從很多的維度方面去考慮引進sku,比如在服飾方面:我們需要從品牌、價位、適合的人群、款式類型,尺碼大小等各個重要的方面,去盡可能的滿足每一位顧客的需求,當我們滿足顧客購買到了主要的商品時,我們還得滿足顧客購買跟主要商品相關聯(lián)商品的需求,讓他們在我司網(wǎng)站能夠體驗到一站式購物的享受,這就需要我們不斷對百貨各個商品組進行規(guī)劃,并且這也是一個重要工作內(nèi)容。當我們的sku豐富之后,我們就需要對百貨sku內(nèi)部結構進行優(yōu)化調(diào)整,同樣也是暢銷品的培養(yǎng),滯銷品的淘汰,老品的下架,同時在sku不斷的增加中,百貨的三級頁面也會變的更加混亂與不合理,那我們下面的工作就要對此進行統(tǒng)一專業(yè)化,再到商品的四級頁面的信息展示,我們也要讓顧客體驗到方便快捷,專業(yè)合理,讓他們感受到從我們這里是如此輕松,明白,放心的購買到自己的商品。
除了對百貨品類有針對性的重點工作之外,電腦品類的diy的引進也是一項之前未完成的重點工作,我們的目標計劃就是要實現(xiàn)品類商品的多樣化,多元化,我們不僅要豐富筆記本,臺式整機,一體機、平板電腦的sku,我們還要搶占diy的市場,雖然品牌臺式整機的市場在不斷的被一體機所吞噬,但是熱衷于diy的消費者是不斷在增長的,diy的自由應用性、自由發(fā)揮性讓越來越多的年輕人對它偏愛,而且對diy的部件的品牌要求、品質(zhì)要求、性能要求也在提高,所以我們在引進diy產(chǎn)品的同時,還需將市場與我司自身情況相結合,制定出適合我司發(fā)展的方案,路線。
對于下半年的工作計劃,首先我們必須明確重點工作內(nèi)容,然后才可以計劃如何的去完成,隨之而來的是我們在完成的過程中所遇到的問題,我們需要學會如何去解決問題,當問題解決之后,我們還得總結工作完成過程中的失敗原因和成功方法,我們不僅需要吸取失敗中的經(jīng)驗,還要繼續(xù)發(fā)揚工作中成功的方法。對現(xiàn)有的工作我需要把握好重點,計劃好主次工作的實施步驟、工作方法、完成時間、以及效果預判。在以后的工作中,我需要對自己的本職工作進行不斷的整理思路,完善工作方法,這樣才能有效的提高工作效率,增加自己的工作產(chǎn)出。
科室下半年工作總結篇十
時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經(jīng)有將近半年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在__年度取得了不小的進步。
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
我于xx年8月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程。
作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經(jīng)過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設計師的指導帶領下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
xx年已經(jīng)隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源。
在工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性。
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個現(xiàn)代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對其它專業(yè)的基本認識都沒有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
1、加強自身學習,結合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學__臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。
科室下半年工作總結篇十一
公司工會圍繞集團股份公司勞動競賽的總體要求,結合重點工程和ppp新興業(yè)務,制定了以“創(chuàng)新驅動促發(fā)展、提質(zhì)增效樹標桿”為主題的勞動競賽活動,并召開勞動競賽動員大會。各單位積極響應,共有17家單位制定了勞動競賽細化方案,從一線生產(chǎn)、技術服務、綜合保障、競賽獎勵、宣傳報道等方面全面推進,職工參與率高,為公司全面完成經(jīng)營目標提供了強有力的支持。
上半年,公司榮獲20xx年xx省五一勞動獎章,李xx榮獲xx省“五一勞動獎章”,萬x榮獲集團公司勞模;各單位做好勞模培養(yǎng)選樹推薦,通過屬地工會向省總工會申報各級勞模。開展了能建工匠等申報工作;組織召開了公司首次勞模座談會,20余位勞模齊聚公司總部,暢談工作體會,弘揚了新時期企業(yè)家精神、勞模精神、工匠精神;加大了勞模服務力度,落實各項待遇,為全體干部職工發(fā)揮聰明才智和創(chuàng)造活力提供了廣闊舞臺。
上半年以來,重點梳理了空巢老人20戶,留守兒童13戶,并建立專門的檔案及幫扶手冊,發(fā)動20名公司黨群系統(tǒng)和基地管理部門工作人員,明確幫扶對象,建立一對一的幫扶機制,并在端午節(jié)前一一入戶走訪;開辟了心理咨詢服務模塊,1-5月共計有145人次到心理減壓室參加心理減壓體驗和心理交流活動;另外組織1次退休職工心理健康培訓工作,承辦留守兒童活動3次,組織心理沙龍活動7次,共計有114人次參加活動。通過線上線下的有機融合,為公司廣大職工群眾營造一個溫馨的心靈港灣;4月,組織職工利用業(yè)余時間開展了為期一個月以“智慧溝通讓關系更親密”為主題的讀書活動,6月,公司工會在職工心理減壓室舉辦了一場的《正面管教》家庭教育互動活動。
20xx年春節(jié)期間,公司繼續(xù)加大對困難群體的幫扶力度。幫扶范圍在困難職工的基礎上擴大到困難黨員、離退休老同志、職工遺孀等,共安排扶貧幫困和送溫暖慰問金xx萬余元。與此同時,公司11名領導干部與困難家庭“結對”,對口捐助x.x萬元;慰問勞模27人,金額xx.x萬元;慰問空巢老人及留守兒童進行慰共81人,金額x.x萬余元。
今年上半年,公司為3名“零就業(yè)”及困難職工子女提供了就業(yè)援助。解決13名長期生病不在崗職工的生活困難。
公司工會在公司黨委的領導和行政的大力支持下,兩級工會充分發(fā)揮廣大干部職工的積極性,舉辦了一系列群眾文化體育活動,如元旦長跑、春節(jié)職工聯(lián)歡會、女職工紀念“家風傳承與企業(yè)興旺”三八活動、“六一”兒童節(jié)活動、“奮進杯”羽毛球比賽,參加西陵區(qū)工間操比賽以及講述葛洲壩人的故事,通過這些活動,豐富了職工群眾的文化生活,充分展示公司職工的“積極向上、健康陽光”的精神風貌,弘揚了葛洲壩企業(yè)精神,謳歌公司堅持創(chuàng)新驅動、加快升級步伐取得的輝煌成績。
規(guī)范職工工裝管理,是企業(yè)文件建設的一項重要內(nèi)容,公司認真貫徹落實集團精神,狠抓“工裝配置、著裝規(guī)范、檢查考核”等要素管理,明確職責分工,強化工作落實,定期對集團視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行周期性檢查考核。
認真按照集團股份公司《職工代表大會工作標準》,不斷完善公司職代會制度,按要求召開公司職代會,落實職工代表提案,共收集職代會提案25條,對有效的17條提案進行辦理,提高職工代表參政議政能力。
與基層單位工會主席簽訂工作責任書,對基層工會主席履職盡責情況進行量化考核,定期述職,年終考核,作為年度評先主要依據(jù),獎懲兌現(xiàn)。
下半年,工會將進一步深化職工建功立業(yè)活動,做實職工服務工作,切實保持和增強工會組織的政治性、先進性、群眾性,不斷強化工會組織職能,努力彰顯工會組織作用,為推動公司持續(xù)健康高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻。重點做好以下工作:
(一)全力開展“安康杯”競賽活動。結合安全生產(chǎn)月,督促各單位開展“安康杯”競賽活動,按照競賽方案和計劃目標,做好階段性總結工作,總結提煉競賽經(jīng)驗。
(二)著力加強班組建設。落實上半年修訂的《公司班組建設實施細則》文件;以建設“六型”班組為目標,以提高班組管理水平和班組成員素質(zhì)為重點,參加集團公司組織舉辦通用型班組長和國際帶班長培訓班。開展班組送關愛、防暑降溫和“送清涼”活動,為各單位班組送關愛物資。
(三)深化企業(yè)民主管理建設。認真落實并不斷完善職工代表大會制度,加強職工代表培訓,提高職工代表自身素質(zhì)和參政議政的能力。
(四)積極開展職工文體活動,推動企業(yè)文化建設。公司工會要積極組織職工文體活動,同時參加集團公司舉辦的各種活動,利用新媒體全方位、多視角,進行宣傳動員,進一步凝神鼓勁,不斷擴大文體活動的影響力。
科室下半年工作總結篇十二
自今年7月入職至現(xiàn)在,我一直在揭東縣分輪崗,至今已有三個多月。
首先,我很榮幸加入到客服這個團隊。
在主任的指導和帶領下,團隊眾成員團結合作,齊心奮戰(zhàn),紅九月校園營銷、雙節(jié)營銷、百日沖刺,我們以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神為提高縣分業(yè)績沖鋒陷陣。
雖只有6個月,但通過與各位領導和前輩交流學習,我受益匪淺。
今天,我特將下半年來的所學所感,進行一次小結,并就目前情況提出自己的一點想法。
一、服務
客服室,實際是營銷服務室。
每天,服務經(jīng)理通過電話與客戶打交道:3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。
眾所周知,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,成本要高好幾倍。
可見,服務是多么重要。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務客戶,讓客戶滿意和認可企業(yè),是當今服務行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認為,世界上并沒有標準的服務方式。
那些所謂的標準術語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個服務經(jīng)理。
就像某位偉人所說,框條是死的,人是活的。
最適合自己的才是最好的。
簡而言之,就是讓服務更顯個性。
作為服務經(jīng)理,應該在遵照公司服務要求的基礎上,結合自身特點,找尋一種最適合自己的服務態(tài)度和方式,這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離,達到更好的服務效果。
打破框架,創(chuàng)新服務。
二、考核
考核,是對員工工作的評價和肯定。
我看了市公司下發(fā)文件對服務經(jīng)理的考核指標,個人認為,有些許強人所難。
比如外呼量,在我剛來的時候,外呼量為一周150個正常通話,如今提高到200個。
尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以達到外呼要求。
我認為,工作以人為本,以人為先。
工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。
所以,調(diào)動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調(diào)動員工積極性貴在設置合適的考核指標。
縣分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎,設置自己的考核標準。
指標設置必須得當,指標太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會減低效率,降低服務質(zhì)量。
最適當?shù)闹笜嗽谟诒M力盡心去做即能達到。
還有,獎罰分明。
在月底進行一次評比,考核達標且成績第一的,給予獎勵;考核不達標且成績最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。
三、團隊建設
創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊,不僅在于分工,更在于合作。
團隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得,好的方面可學習發(fā)揚,不足的可以討論完善。
不斷從日常工作中總結經(jīng)驗,才能不斷提升個人能力。
領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況,增進大家的感情。
我想,一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導,才是大家推崇和尊敬的好領導。
李白詩云:天生我才必有用。
每個人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團隊最強的戰(zhàn)斗力。
總之,領導對員工的關心和激勵,是員工努力工作的無限動力。
同志們,20xx年即將過去,我們一起回顧過去,發(fā)揚成績,總結經(jīng)驗,吸取過去存在不足的教訓;我們一起展望未來,不斷進取,扎實工作,促進項目部各項工作更上一層樓。
一、下半年工作回顧項目部今年以來在公司的領導下,在公司各部門的通力配合下,在項目部各位員工的努力拼搏下,理清思路,正確理解公司的總體部署和要求,兢兢業(yè)業(yè)地工作,確保了項目部各項工作的落實。
一是建章立制從而保障各項工作有章可循,有據(jù)可依。
眾所周知,沒有規(guī)矩,就不成方圓,項目部自組建以來,嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,針對遠離公司、獨立在外執(zhí)行任務和人員文化素質(zhì)參差不一的特點,先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等,通過各項規(guī)章制度的建立,規(guī)范了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據(jù)可依,增強了員工按章辦事的意識,提高了員工按章辦事的自覺性。
二是積極備戰(zhàn)開工前的準備工作,確保工程如期開工。
項目部自組建后,一直圍繞工程建設這個中心精心準備,一個部門,一個單位的環(huán)境建設,直接體現(xiàn)出單位的形象,常言說的好,一看門,二看路,三看花草樹就是這個道理,為此公司領導傾注了大量精力,為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境。
在公司領導的大力支持和各部門通力合作下,在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗亭、水、電、路、地磅房、200kva變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹的綠化美化工作,含蓋著設計、預算、合同起草與鑒定,施工管理,竣工結算等,共完成經(jīng)費37.8萬元。
這些工作的完成,為促進工程順利如期地開工建設提供了有力的保障。
三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設。
一個中心,就是以工程建設為中心,項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作,大家心往一處想,勁往一處使。
積極向上,以忘我的精神,兢兢業(yè)業(yè)地工作,體現(xiàn)出了高度的責任感和緊迫感,以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊,從構件的預制到防波堤的建設,從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神,無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。
截止今日,已完成了防波堤堤心拋石約490米,防波堤外側理坡約450米,北護岸基床拋石并理平170米,砼預制構件1915塊,完成了二處石場的征用,完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的埋設工作。
涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線,曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”**,當星星還在天空閃爍時,他靜悄悄地起床為大伙燒開水,當東方亮出第一道霞光時,他就戴著草帽到了工地既當指揮員又當戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的**,時常正當人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時,仍在默默無聞地加班加點,他不計個人得失,努力工作。
他不僅要擔起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作,而且還要擔負著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的**,他幾乎天天工作在石場和臨高,處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務上,他不厭其煩地奔波在與村民和有關政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上,他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。
二個基本點,就是以保障工程建設質(zhì)量和行政管理為基本點。
在保障工程建設質(zhì)量上,全體員工思路清晰,樹立了百年大計質(zhì)量第一的思想,群策群力,做到了精心組織、科學管理,對工程建設做到了有預見性和前瞻性,能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告,為公司準確地作出決策起到了積極作用。
比如在水工主體工程建設施工中,根據(jù)潮汐規(guī)律判斷出了有關部門提供的水準點可能存在有誤的問題,及時地報告給公司后,經(jīng)海南測繪資料信息中心復測,發(fā)現(xiàn)水準高程相差1.188米,由于發(fā)現(xiàn)及時,避免了一次重大的工程事故的發(fā)生,同時也避免了重大的經(jīng)濟損失;在行政管理上,分工不分家,協(xié)同配合、任勞任怨、互相幫助的意識不斷增加,體現(xiàn)出了團隊的精神。
表現(xiàn)比較突出被大家譽為“老黃牛”的張土養(yǎng)同志,他雖離家近,但他不隨便回家,舍小家為大家,一心撲在工作上,他盡管文化程度低,但他謙虛謹慎,虛心學習,他雖然沒有一技之長,但他卻能主動承擔著行政管理和后勤管 理上協(xié)調(diào),處理各種煩事、難事,如果以足球場上的站位比喻。
他就是一個優(yōu)秀的后衛(wèi),為守門員減輕壓力,在這方面表現(xiàn)比較突出的還有符曉美同志,她雖然來公司不久,但她卻表現(xiàn)出了一個優(yōu)秀員工的應有素質(zhì),她不但要負起前臺大量的日常事務,卻還要擔負起衛(wèi)生的打掃、清潔,尤其是在接待外來賓客時,她舉止端莊、禮儀有節(jié)、熱情有度,她經(jīng)常加班加點到深夜,卻不叫一聲苦和累。
這對一個剛走出校門的來說是難能可貴的;還有**,大家知道目前項目部財務沒有賬號,她既當出納又當會計,財務工作分毫不差,工作原則性強。
另外,每當我們吃到香噴噴的飯菜時,都會想起黃小妹同志,她起早貪黑,為的是讓大家吃上可口的飯菜,她為了大家有一個舒心的就餐環(huán)境,沒有節(jié)假日和休息日,把廚房、飯?zhí)檬帐暗母筛蓛魞?、井井有條,她默默奉獻的精神。
使每個員工受之感動;在這里值得一提還有地磅員、司機及保安的同志們,他們?yōu)榱隧椖坎康恼5墓ぷ?,忠于職守,堅守崗位,隨叫隨到,安保人員沒日沒夜地風里來,雨里去值勤站崗與我們形影不離,為了公司土地不受侵犯,為了保一方平安,他們付出了不懈的努力。
二、存在的問題
同志們,我們在看到成績的同時,應該更要清醒地認識到存在的不足。
自我來項目部工作后,我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題
一是本位主義嚴重,責任意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。
項目部有些同志在工作中認為各掃門前雪,就是完成任務,所以就有事不關己高高掛起的思想,工作中缺乏積極性、主動性,強調(diào)客觀多,自我反省少,遇到困難繞道走的多,想辦法去主動解決的少,個人小算盤的思想多,奉獻的精神少等等,這些現(xiàn)象的存在,固然與員工的文化結構、社會閱歷有著一定的聯(lián)系,但我感覺的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差,認識上有一定的誤差。
我們身邊的榜樣不是有**、**嗎,他們共同特點就是忘我地工作和奉獻精神,所以我們應自覺地向他們學習,克服本位主義思想,增強責任意識的自覺性。
二是團結協(xié)作意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。
同志們,今天我們能走到一起共事,這是一種緣分,所以我希望大家要珍惜這種機遇,俗話說和為貴,和氣生財就是這個道理。
但在我們的隊伍中,確實存在著不和諧的一種潛在意識,這種思想要不得,我在這里不具體點出,望能引起重視。
我們大家都在為公司做事,同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺,在這個舞臺上難免會有一些碰撞,但不要動不動就吹胡子瞪眼睛,要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理,在這里我送給大家一句話,那就是一個民族的素質(zhì)叫文化,而一個人的文化叫素質(zhì),希望大家慢慢品嘗之道理。
三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。
項目部當前的主要工作是以工程建設為中心,所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯,小事不斷的'思想。
比如請銷假制度上我們就是做的不好,會議紀律強調(diào)不能接聽手機就是無法有效地得到控制,事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習慣,保安的報告不及時,交接班的程序不清楚,這些就是管理上存在不嚴的現(xiàn)象,所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓,在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識,我們干工作就是要腳踏實地地干,要清清白白地去抓,不要做打擦邊球的事。
三、20xx年的工作打算
(一)繼續(xù)抓好工程建設這個中心,確保水工建設整體推進。
20xx年項目部任重道遠,**水工項目的建設直接關系到公司社會效益和經(jīng)濟效益,所以全體員工必須要以高昂的斗志,頑強拼搏的精神投入到工程建設之中,發(fā)揚公司倡導的責任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化,為公司出謀獻策多作貢獻。
以工程建設為中心,首要的是要以防波堤建設為中心,這是核心。
而防波堤建設主要就是石料的來源,當前石料來源就是當務之急,是工程建設的瓶頸,所以我們要群策群力,要發(fā)揮當?shù)厝说膬?yōu)勢,積極探尋石料源地,盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設。
疏浚工程進度直接影響到填海造地,影響到物流中心的建設,而碼頭工程建設是整個水工建設的象征,它意味著水工項目的基本規(guī)模;再是抓好南北護岸的建設。
護岸建設的順利完工就是水工建設進入到收尾階段,所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風,以求真務實的工作態(tài)度,以講究工程建設整體推進的思路,抓好水工工程的建設,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗之目標。
(二)抓好物流項目建設的前期準備,實現(xiàn)物流項目全面開工。
水工工程建設的目的,就是為了物流項目的建設,而物流就是公司主要目標之一,我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念,即物流項目早日建成,公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟效益;我們一定要有緊迫感和危機感,一定要按公司的整體思路,抓好物流項目的全面開工。
我們一定要努力實現(xiàn)公司關于物流項目建設的時間節(jié)點,具體時間節(jié)點是:在20xx年第一季度要完成物流項目設計單位的比選和招投標工作;第二季度要完成施工圖的設計任務;第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標工作;第四季度實現(xiàn)項目的全面開工建設。
(三)大力倡導團結協(xié)作之精神,健全和完善各種規(guī)章制度,著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。
20xx年,項目部將根據(jù)實際情況,吸取xx年的一些教訓,將相繼進行對各種規(guī)章制度再完善、再補充、再制定,來規(guī)范我們的言行以保證各項工作的落實。
項目部全體員工必須要牢記團結是做任何事的保障,必須懂得分裂思想的危害性,不論是本地人還是外地人,我們就是一家人,所以要求大家不要背后議論,求全責備,不要斤斤計較,在這里要強調(diào)一點,項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的,如果有哪方面不足,應多多提醒、相互包容,要有寬闊的胸懷,不要做一個低級趣味的人,要做一個大肚能容天下難容之事的人,做一個高尚的人。
在這里我同樣要敬送一首詞給大家,希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理,即是:手把青秧插滿田,低頭便見水中天,身心清靜方為道,退后一步是向前。
(四)要堅持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則,做到走在河邊不濕鞋。
同志們,人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己,把握自己。
明年我們面臨的問題就是工程建設將逐步全面地開展,項目部的工作量越來越大,同時面臨的各種誘惑也越來越大,在酒綠燈紅的誘惑下,怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思。
我們做人要有一個底線,要有良心,千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個人資本,尤其是管錢的人、管權的人、管工程的人、管人的人,這四種人更要如此,項目部決不能出現(xiàn)工程上馬了,人員卻落馬了的事,不要有天高皇帝遠,貓關在牛棚里出入自由的思想。
近年來,從報刊、新聞媒體等披露了不少的謀取私利而紛紛落馬的事,所以希望大家引起重視,做到警鐘長鳴。
要防止“落馬”事件發(fā)生,除了建立完善的監(jiān)督機制外,重要的是要加強自身修養(yǎng),多學習,提高免疫力。
這里要說明的一點是監(jiān)督機制只是一種措施,它對意識健康的人是毫無意義的,所以不要把單獨執(zhí)行任務和必要的監(jiān)督混為一談,要有本質(zhì)的區(qū)別。
同志們,只要我們團結一致向前看,時刻以公司的事業(yè)為重,提高責任感和緊迫感之意識,我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進的步伐。
新年即將來臨,借此機會給大家拜個早年,恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂!同時拜托你們向家人傳達我對他們的問候!謝謝大家!
科室下半年工作總結篇十三
xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,以及工作計劃實施到位,這一問題已得到了解決。
科室下半年工作總結篇十四
伴隨著孩子們天真的笑臉,緊張忙碌而又快樂的一學期結束了,當我空閑下來仔細回顧這一學期的工作時,深切感到一份耕耘一份收獲。同時我也非常感謝園領導給我的鍛煉機會,作為班主任的我,不僅要在思想上、學習上幫助幼兒,更要從生活上幫助他們解決各種困難。本學期中二班的工作重點是加強幼兒的規(guī)則意識,培養(yǎng)良好的行為、學習習慣,而讓孩子有健康的體魄,良好的性格特征是我們在保育方面的要點?;仡欉@學期的工作中的點點滴滴,收獲不少。我從班級的實際出發(fā)鼓勵孩子們自立、自理,使孩子們在活動中愉快、自主地接受新的知識,總結得失,感觸很多。在和孩子們相處的日子里,看著他們在一天天成長,不斷進步,讓我感受到自己是最幸福的老師,幼兒教育是最陽光的事業(yè)。以下是我?guī)О嗟狞c滴體會和這學期的工作總結。:
科室下半年工作總結篇十五
時間一晃而過,彈指之間,距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里,公司領導和同事們對我悉心關懷和指導,再加上我自己的不懈努力和認真學習,使我迅速成長為一名合格的移動公司員工。
時間一晃而過,彈指之間,距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里,公司領導和同事們對我悉心關懷和指導,再加上我自己的不懈努力和認真學習,使我迅速成長為一名合格的移動公司員工,并在工作中取得了一定的成績,但同時也存在了諸多不足之處?,F(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的總結。
作為一名剛剛走出校園的大學生,我對未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,但由于工作經(jīng)驗較少,還需要進一步的學習才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后,經(jīng)領導安排在運維部和市場部各實習半個月,實習的過程就是學習的過程,通過一個月的實習,我熟悉了公司各部門的運作過程,對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。實習過后,我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過同事們的指導和自己的實踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務。
科室下半年工作總結篇十六
二0xx年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下,不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。
20xx年上半年,我們共完成商品銷售1。6億元,較去年同期增長45%,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
2、在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品,引進了60多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,××*一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的`工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。
在20xx年下半年當中,××××將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神。
開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作,擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企。
業(yè)的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,使員工進步。
4、做好公司的安全工作。
科室下半年工作總結篇十七
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
在深化新課程改革、全面推進素質(zhì)教育的今天,“科研興?!币殉闪瞬簧賹W校最自覺的實踐行動,教育科研作為教育發(fā)展的第一推動力,愈來愈顯示出其強大的生命力?!翱蒲虚_路,提高質(zhì)量”已成為一種趨勢,“向教育科研要質(zhì)量”也已成為教育發(fā)展的一種普遍共識。一年來,全校教師以學校新三年發(fā)展規(guī)劃為目標,扎實進行教育教學科學研究,求真務實,開拓創(chuàng)新。認真領會新課程改革精神,努力探索實施素質(zhì)教育的途徑和方法,扎扎實實地開展課題研究,從培養(yǎng)學生的主體性出發(fā),因材施教,注重學生個性、特長發(fā)展,為學校教育教學質(zhì)量的提高打下了堅實的基礎。
一、建立健全教科研管理體制,保證教科研工作有序、高效開展。
為積極推動我??蒲泄ぷ鞯拈_展,學校領導對科研工作給予極大的關注與支持。學校把教科研工作作為整個工作的重中之重,堅持以教科研作為先導的管理思想,形成了以“科研為龍頭,促進全面工作”的思路,將教育科研納入學校的辦學規(guī)劃和年度工作計劃之中。為保證教科研工作的落實,學校建立健全學校教科研管理體系。
二、在新課程背景下,努力轉變觀念,增強教科研能力。
從科研素質(zhì)上大幅度提高教師的,增強教師的教科研意識,組織教師培訓學習是提高教師教科研能力的主要途徑之一。提高教師教科研需要教師加強理論學習。學校除了選派部分教科研骨干教師參加上級的培訓之外,聘請專家、學者來校面向全體教師做專題講座,擴大培訓面,更重要的還是校本培訓,根據(jù)本校實際和教師狀況,有針對性地進行教科研理論和素質(zhì)教育理論的學習,不斷強化教師教科研求真、合作、創(chuàng)造的意識,不斷更新教師的教育觀念,樹立現(xiàn)代教育理念。
我校認真組織課題組教師學習相關的教育科研理論知識和新課程理論知識,圍繞新課程實施中的一些具體問題開展深入研究,如新課程實施引起課堂教學策略的變化、學習方式的變化、教師角色的變化、課堂教學評價的變化等方面,請學校骨干教師,圍繞主題,進行了專題講座;同時邀請課程專家來校進行悉心指導。通過學習、培訓、研究、交流等多種途徑,努力建立一支師德高、業(yè)務精、功底硬、作風實、善于創(chuàng)新的優(yōu)秀教科研教師隊伍。
三、落實名師工程,培養(yǎng)教育科研骨干。
教師是實施素質(zhì)教育的主力軍。學校的發(fā)展離不開高素質(zhì)的教師隊伍,而教師素質(zhì)水平的提高又依托了一個重要的載體——教育科研。事實證明,一位名教師一定是有先進的教育理念、積極進行教育教學實踐的探索者。在實施名師工程的過程中,科研是發(fā)展教師的、形成教師獨特風格,成為名教師的必由之路。我校采用“請專家進來講學,讓教師出去進修,著力校本培訓”的方法,提高教師的科研能力;除了邀請教育科研方面的專家、學者來校講學,進行學術指導外,學校還不定期派出骨干教師參加國家、省、市培訓,這些措施,縮短了青年教師的成長周期,培養(yǎng)了一支勇于鉆研、樂于奉獻,具有較高科研素質(zhì)和教育實驗能力的科研骨干隊伍。
與此同時,學校還樹立一些教科研工作的先進典型,善于發(fā)現(xiàn),積極扶植,大力宣傳,通過項目合作,集體攻關,用“結、幫、帶”的方式來帶動相對缺乏理論知識和方法技能的教師開展科研活動,形成了優(yōu)勢互補,共同提高的優(yōu)秀科研隊伍。
四、大膽實踐,發(fā)表論文,進一步提升科研水平。
教育行政部門和社會團體的學術性活動有力地促進了學校教科研工作的開展。學校不僅激勵相關教師積極參與、虛心學習、踴躍嘗試、拼搏爭光,而且認可老師在這些活動中獲得的各種榮譽稱號,使老師們從內(nèi)心深處煥發(fā)出自豪感、成就感;同時,學校積極承擔有關協(xié)作活動,讓更多更優(yōu)秀的教師走向前臺,展示自我。學校組織教師參加各級教育科研論文大賽,由學校先組織初評,再上報。為了給教師搭建一個展示才華的舞臺,為了教師能夠有教科研交流的陣地,學校內(nèi)部交流刊物《太高教育》,老師們投稿踴躍,積極性高,該刊稿源豐富,定期出刊,搜集論文,總結科研成果,學術氣氛濃郁,質(zhì)量較高。
五、聯(lián)系教學實際,踐行課題研究。
課題研究是教育科研的一個重要手段,也是抓好日常教學研究的支撐和理論依據(jù)。要使教科研工作達到一個較高的層次,必須開展好課題研究工作。但是,我們也不提倡大而空的課題研究,不提倡脫離教學實際的課題研究,而是結合教師日常教學實踐,開展以解決教學中實際問題為主要內(nèi)容的行動性研究,讓科研與教學有機地結合起來,以科研促進教學。
教科室在教科研管理中,既抓住了“兩頭管理”(即學期初制訂科研工作計劃,學期末做好工作總結),又加強了課題研究過程的監(jiān)督檢查,包括對立項課題實施過程的定期檢查,督促項目承擔者定期匯報,召開課題組長會議,對教師科研過程中出現(xiàn)的問題及時幫助解決。
六、具體工作。
1、組織教師參加江蘇省教育學會組織的教育論文、教學案例、多媒體課件制作評比活動。
2、完成了區(qū)教育局《師訓》課題《區(qū)域性現(xiàn)代師訓制度之案例研究》的出版校對任務。該書已由蘇州大學出版社出版。
3、組織教師參加__年度現(xiàn)代教育技術論文評比活動。
4、組織開展“書香江蘇、網(wǎng)上主題讀書”活動。
5、組織教師參加江蘇省第十一屆“五四杯”征文競賽活動。
6、組織教師參加無錫市__年度教科研論文評比活動。
7、召開了教育科研小組成員會議,進行了詳細的工作分工。
8、召開小班化課題研究成員會議,商討課題開題事宜。
9、制定了校級學科帶頭人評選辦法及修訂了校級能手、校級新秀評選辦法。
10、召開各課題領題人會議,自查課題研究情況。
11、準備了小班化課題的開題報告。
12、《太高教育》征稿及編輯出版。
13、完成了教育局課題“學校實施有效教學的實踐研究”課題調(diào)查表。
14、撰寫教育局《適應太湖新城社會、經(jīng)濟發(fā)展如何提升辦學水平》的調(diào)查報告。
15、完成學??萍肌⑺囆g教育特色建設的現(xiàn)狀及對策研究的報告。
16、完成了骨干教師的考核工作。
17、學校申報了省陶研會會員學校。
18、完成了《教師給學生100條建議》一書的組稿工作。
19、申報江蘇省省級《提高高中教師課堂教學行為有效性的研究》并獲準立項。
七、工作展望。
盡管我校在教科研工作方面取得了一些成績,但與一些教科研先進單位相比,我們還有很大的差距,在許多方面還處于摸索階段。在以后的工作中,我們將進一步發(fā)揚我校重視教科研的優(yōu)良作風,采取切實有效的措施,強化教科研一體化意識,落實好立項課題的科研實驗工作;為教師開展教科研活動創(chuàng)設更廣闊的空間,積累更多的成功經(jīng)驗,努力更新教育觀念,實施新課程改革實驗,探索開展研究性學習和開發(fā)校本課程,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。通過教師實踐探索和研究,把握教育規(guī)律,促進教育能力的發(fā)展,使科研帶動教研,促進教育質(zhì)量的提高。與時俱進,開拓進取,不斷提升教科研工作的層次與水平。
科室下半年工作總結篇十八
縣政府辦公室在縣委、縣政府的正確領導下,不斷強化服務意識,增強服務職能,提高工作效率,充分發(fā)揮辦文辦會、綜合協(xié)調(diào)、督促落實等職能,圓滿完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結報告如下:
一年來,按照年初確立的工作思路,圍繞提高服務質(zhì)量,增強責任意識、大局意識,突出辦文、辦會、辦事的重點,發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、服務、把關的作用,努力拼搏,務實創(chuàng)新,辦文、辦會、辦事水平有了顯著提高,公文信息、政務督查、協(xié)調(diào)服務、綜合調(diào)研、后勤服務等各項工作都得到進一步提高。
辦文、辦會、辦事是政府辦重要的工作職責,為此我們下了很大的功夫和精力。在辦文方面,嚴格按照國務院頒發(fā)的《國家行政機關公文處理辦法》和陜西省關于《國家行政機關公文處理實施細則》的規(guī)定,并結合我縣實際,以“壓縮數(shù)量,提高質(zhì)量”為原則,嚴把政策關、程序關、文字關、體式關,嚴格審簽程序,認真執(zhí)行審批卡制度,使公文格式更趨于規(guī)范化。全年共發(fā)政府文件87期,辦公室文件139期,便函70件,領導活動安排43期,專題會議紀要26期,常務會議紀要64期。在起草各種綜合材料方面,我們做到了綜合材料政策性、實用性強,而且觀點明確,也更加體現(xiàn)了領導的意圖,推動了工作的開展。在辦會方面,我們對每次會議都高度重視,精心組織、合理安排、保證效果。同時,精簡會議程序,有效地減少了領導事務性、應酬性活動,使領導能夠集中精力謀全局,抓大事。在辦事方面,我們堅持求真務實,強化服務原則。在保證質(zhì)量的前提下,盡量減少辦事程序,簡化了辦事環(huán)節(jié),提高了辦事效率,受到了人民群眾的好評。
(二)內(nèi)部管理工作到位。
事務工作是辦公室工作的重要組成部分,也是政府日常工作順利運轉的重要前提和基本保證。為此,我們進一步加強了綜治、考勤、信訪、精神文明等日常事務管理,保障了辦公室各項工作的正常運轉,使辦公室工作有章可循,逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進。繼續(xù)堅持上班簽到、請銷假制度,并不定期進行檢查督導,獎優(yōu)罰劣。加強了車輛和人員的管理,全年無一例行車事故,為政府領導出行提供了安全保障。認真組織了政府領導外出考察工作,順利完成了幾次全縣性工作會議的會務組織工作。進一步完善了在職教育培訓計劃,工作人員業(yè)務水平、協(xié)調(diào)和組織能力明顯增強,服務領導、服務基層、服務群眾的能力進一步提高。
(三)專項工作不斷取得進步。
政府應急、督查、法制、人防、網(wǎng)絡中心等專項工作在上年的基礎上均有了明顯的進展。
一是應急工作。認真貫徹落實省市應急工作會議精神,邀請有關專家對《__縣突發(fā)公共事件應急預案》進一步完善,應急管理體制不斷健全,突發(fā)事件處置能力全面提升。全年上報應急信息89條,及時反應和處置應急事故4件。
二是督查工作。對各類會議精神的貫徹落實情況及各級領導的批示,均能夠在規(guī)定時間內(nèi)按要求督查,并及時以簡報的形式反饋督查結果。今年向縣級領導制發(fā)《督辦送閱件》52期,為領導決策提供參考。今年共督辦市縣兩級政府領導重要批示件,均擬出處理意見供領導決策參考,規(guī)定時間內(nèi)辦結率達到了100%。認真辦理人大代表政協(xié)委員建議提案,今年共辦理人大代表建議、意見29條,辦理政協(xié)委員提案64件,按時辦結率達100%。做到了人大代表、政協(xié)委員和市民滿意。
三是法制工作。認真貫徹落實《__縣今年依法行政工作要點》,積極開展行政執(zhí)法工作。全年共安排四次縣政府常務會議會前學法,深入組織學習了《安全事故隱患排查治理暫行規(guī)定》、《關于辦理申請人民法院強制執(zhí)行國有土地房屋征收補償決定案件若干問題的規(guī)定》等,為領導決策提供可靠的法律依據(jù)。全年辦理行政許可7330件,行政處罰2593件,其中簡易程序1276件,一般程序1317件,辦結率在96%以上。
四是人防工作。按照“以建為主,以收促建”的原則,嚴格審查防空地下室的易地建設條件,促使建設單位按規(guī)定修建人防地下室或足額繳納人防易地建設費。
五是網(wǎng)絡中心工作。加強了“縣長電子信箱”的閱讀工作,并做好閱讀、調(diào)查、解決工作。截止目前,共接閱讀、記錄群眾來信586條,回復率達100%以上,辦理率達100%。
回顧一年來的工作,我辦在縣委、縣政府領導下,在全體工作人員的共同努力下,工作取得了新成績,得到了領導和各單位的肯定。同時,我們也清醒地看到,與新形勢、新任務的要求相比,與政府領導的工作標準與要求相比,我們的工作還存在著差距。
二是為領導決策提供輔助的作用還不夠,主動參與意識還不很強;。
三是由于辦公室工作較為緊張,職工全面系統(tǒng)地理論培訓亟需加強。
光陰如梭,半年的工作轉瞬又將成為歷史,回首這半年來,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一份耕壇一份收獲,下面是我半年來的工作總結。
一、職能發(fā)展和管理。
過去的半年,財務部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調(diào)整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會計結算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設置了資金預算管理表式及辦法,為我合作社進一步規(guī)范目標化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。
上半年度財務決算與以往相比變化較大,且時間緊,任務重,為保證財務決算的.內(nèi)容涵蓋單位的全部收支,數(shù)據(jù)真實,內(nèi)容完整,我們克服了重重困難,及時、圓滿地完成了這項工作。
三、注重統(tǒng)一規(guī)范,強化核算實效,完善監(jiān)督職能。
1、核算工作是本部門大量的基礎工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
2、會計審核是把好我社經(jīng)濟利益的關鍵,嚴格按有關規(guī)定執(zhí)行,決不應個人面子而放松政策。
3、完善工資的統(tǒng)發(fā)工作。強化工資直達,防止各種變向的錢款濫發(fā),達到加強工資及其福利性支出管理、控制和降低我合作社經(jīng)費支出。
4、統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務管理,配合財政局資產(chǎn)清查,對盤盈盤虧的固定資產(chǎn),做好相應的賬務調(diào)整工作。
四、強化一支勤政、廉潔、高效、務實、作風過硬的高素質(zhì)會計隊伍。
1、在我社主任領導下能夠以身作則,嚴守財經(jīng)法規(guī)制度,扎實工作,帶動整個中心廉潔勤勞好風氣,無任何信訪舉報、失職、瀆職等行政過錯行為。
2、按照我市開展的干部作風建設年活動的要求,擬定活動方案,認真。
3、嚴格要求。以格式化、規(guī)范化、量化考核等方式,嚴格責任考核,建立和明確了一人一崗一關口的目標責任體系,身體力行。
決核算單位的實際問題,爭取到核算單位的理解和支持。
5、強化會計核算培訓,力求打造一支業(yè)務精干的會計核算隊伍。
五、資金管理。
認真做好資金結算的日清月結工作,及時反映資金的流向和存量情況,根據(jù)我社的資金需求量做好資金籌措工作。
以上是我半年來的工作,其中還存在不少問題,在下半年的工作中我將即使改正,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用,做出了貢獻財務個人半年工作總結4篇。
科室下半年工作總結篇十九
時光飛逝,xx年很快就要過去了,從xx月中旬至今,我已經(jīng)在xx工作了xx個多月了,作為一名應屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
xx是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一工作。經(jīng)過半年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我也已經(jīng)融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這半年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。
科室下半年工作總結篇一
一、完成的工作任務:
4月份在院領導的正確領導大力支持下,通過全院各科緊密配合.醫(yī)務科在4月份完成工作任務如下:
1、醫(yī)務科全體同志認真遵守國家衛(wèi)生法規(guī)和醫(yī)院院規(guī),堅持并認真完成領導工作指令和主管部門交付的各項工作任務,不斷加強自身素質(zhì)提高和執(zhí)行力度,始終堅持有令則行,有禁則止,工作中無一人違規(guī)違紀現(xiàn)象。
2、根據(jù)國家統(tǒng)一制定疾病編碼,核對并整理了各科病種的“疾病編碼”“手術編碼”,按西醫(yī)、中醫(yī)分別標注,按不同專業(yè)分類整理后發(fā)送各科室,為我院醫(yī)療質(zhì)量中的病歷書寫進一步規(guī)范、完善,也為等級評審和實現(xiàn)電子病歷打下良好基礎。
3、按上級要求加強對中醫(yī)病歷規(guī)范書寫,根據(jù)各科上報的住院病種中,各科上報兩個病種,先按中醫(yī)病歷規(guī)范書寫,然后再逐步擴大,為此醫(yī)務科下發(fā)了通知,強調(diào)要求和實施辦法并找出模板,為實現(xiàn)中醫(yī)院病歷達標開好頭起好步,打下有力基礎。
4、4月份對運行病歷進行了4次檢查和對處方醫(yī)囑的用藥檢查,從共性上看,大部分病歷、處方質(zhì)量有較大幅度提高,主要是各科主任比較重視,監(jiān)管檢查力度較大,發(fā)現(xiàn)問題能及時修改。
5、為落實病人知情權和有關規(guī)定,對住院病人在治療中使用的貴重藥品、自費藥品或部分自費藥品(含材料、項目)制定“知情同意書”履行了告知義務,下發(fā)各科執(zhí)行。
6、由于歷史原因,使我院執(zhí)業(yè)醫(yī)師結構不盡合理,有的病區(qū)無法實現(xiàn)“三級醫(yī)師查房”要求,根據(jù)院領導并報衛(wèi)生主管部門備案,采用低職高聘的方式暫時解決這一難題,把部分工作能力強,專業(yè)水平高,在三級甲等醫(yī)院進修多次,同時也是我院各科的骨干力量和學科帶頭人的專業(yè)技術人員,在現(xiàn)有任職資格基礎上,高聘一個等級,擬定低職高聘,初級職稱聘為中職的7名,中職高聘為副高職的9名。
7、按院領導的要求和醫(yī)院發(fā)展需要,醫(yī)院成立了“醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考核”“醫(yī)院行政管理行風建設考核”“藥事管理考核”三個委員會組織,確定人選,明確職責。通過各委員會履行各自職責和認真工作,不斷促進我院各項工作向法制化、規(guī)范化、科學化發(fā)展。
8、為落實我院計劃生育基本國策,加強對育齡婦女管理,組織本單位育齡婦女依法上站體檢73人。
9、為規(guī)范病歷首頁書寫和做到完整不缺項,把黃驊市內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵政編碼搜集整理后發(fā)到各科室。
10、本月對135名新生兒依法辦理了出生醫(yī)學證明未出現(xiàn)任何差錯,做到了辦證人滿意,主管部門滿意。
11、對近300份終末病歷進行嚴格審查,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題逐一登記后返回科室修改,促進了我院病歷書寫質(zhì)量大幅度提高。
12、在主任領導下較好的完成了院領導和主管部門交辦的各項工作任務,無一出現(xiàn)違法違規(guī)行為,全院無發(fā)生醫(yī)療事故和病人投訴糾紛事件。
二、在今后的工作中繼續(xù)努力,不斷提高自身素質(zhì)和執(zhí)業(yè)能力,認真負責的把各項工作做好。
正確執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)和醫(yī)院的各項工作制度職責,團結一致齊心協(xié)力。在院長領導下,以病人為中心,以安全為重點,以服務為手段,以效益為目的,做到“三好一滿意”和各項工作。
科室下半年工作總結篇二
20__年轉眼過去,在護理部的正確領導下,共做了如下工作:
一:更新了護理管理理念:
20__年通過網(wǎng)上培育、外出學習、內(nèi)部培育等方式開闊了眼界,改變了以往事無巨細、大包大攬的工作作風,轉而向科學管理邁步,為自己提出目標,全面、科學、細化、創(chuàng)新,使今年科室工作較以往制度化,規(guī)范化。
1:護士進行分層管理,并制定分層管理制度,各層次護理人員都有與之相對應的任職資格和崗位職責。并修訂工作流程和工作標準,與其崗位職責相匹配,從而優(yōu)化資源,節(jié)約人力,提高工作效率。
2:護士進行分層培訓,詳細制定了各層級護士培訓計劃、課程安排、演練分工及考核方法,逐層進行培訓及考核,提高護士的專業(yè)技能。
3:績效考核方面,把護士工作量,工作質(zhì)量,層級及滿意度細化,量化。把工作表現(xiàn),工作量等有機結合,有效調(diào)動了護士工作的積極性積極性。
二:護理質(zhì)量持續(xù)改進更有特色。
1:為了達到持續(xù)質(zhì)量改進的目的,護理部詳細制定了制控方案,從護理文書,用藥安全,輸血管理,急救管理等十一種制控標準全面改版制定,為了使護士全面理解現(xiàn)有質(zhì)量標準,科室加強質(zhì)量標準的學習,討論,重新分組,對照標準,認真檢查落實,每月不定時考核,并與科室績效掛鉤。
2進行全過程的質(zhì)量控制,經(jīng)過pdca循環(huán),使質(zhì)量得到持續(xù)改進。首先了解存在的問題,根據(jù)存在的問題制定制控標準或改進措施并及時對問題進行反饋追蹤。
3:積極組織并開展品管圈活動,通過品管圈活動多次會議,首先制定圈名,創(chuàng)建圈徽,全科護理人員一起進行主題評價,主題應該是現(xiàn)階段科室存在的急需要改進的問題,在科室人員積極參與,人人思考的活躍的氛圍下,大家選定了提高患者二便留取率的主題,并最終解決了二便留取率低的問題。在我院舉行的品管圈大賽中,我科開展的提高二便留取率的品管活動獲醫(yī)院優(yōu)秀獎。
4:我科在5月6月相繼開展了星級服務月,護理安全月等活動,預先告知護士此活動的的目的,方法及獎勵辦法,使護士服務貼心,注意安全,最終李心當選科室的星級服務標兵,劉頁當選安全護士,全科人員向先進學習,創(chuàng)造了你追我趕的服務氛圍,及護理安全為第一要素的理念,一年來無護理投訴,糾紛發(fā)生。
5:改進醫(yī)囑查對時間,做到上午,下午,白班,夜班,一天4次無縫隙查對,減少了查對引起的差錯。
6:突出??铺厣矫?,早會后和康復師一道對新入院或病情穩(wěn)定需康復病人進行評定,責任護士指導患者床上床邊活動,制作了神經(jīng)內(nèi)科常見的功能鍛煉方法手冊配以圖片,讓患者更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
三:把握工作方向,迎接醫(yī)院評審。
1:于7月分對處置室,搶救室,307病室進行了改造,在護理部及院感的指導下,辦公室,處置室,治療室物品規(guī)范放置,搶救間布局及搶救器械設備統(tǒng)一定點放置,方便急救,307病室由8人間也改為了2個4人間,方便患者休息。
2:根據(jù)評審要求,完善了??萍膊∽o理常規(guī),??茟鳖A案,工作流程,崗位職責,工作標準等,并進行2次應急預案演練。(輸液反應及猝死應急預案)。
3:所有質(zhì)控單全面改版,多次和科室護士討論質(zhì)控單的書寫及檢查方法,實現(xiàn)應用的平穩(wěn)安全過渡。
4:對高危藥,備用藥,口服藥等固定基數(shù),班班交接,防過期藥品的產(chǎn)生,提高應用效率。
5:日常護理記錄單,護理評估單,護理計劃單等護理文書投入使用,為防書寫偏差,護士長及質(zhì)控員多次共同討論,共同檢查,護理工作更加細化。
四:5s方面:
科室成立5s管理小組,對科室物品藥品,整齊,耗材等定位放置,儀器,走廊,搶救間,治療室等可移動物體地標線歸位放置。
五:舉辦市級繼續(xù)教育項目1個,皮膚傷口護理新技術暨壓瘡預防研討會。
六:以身作則,打造優(yōu)秀護理團隊。
我做為科室團結協(xié)作的紐帶,時常提醒自己要有很強的團隊精神,善于聽取護士意見,不獨斷專行,做到言行一致,另一方面信任護士,用人所長避人縮短,關心護士,設身處地的為護士著想,一年來,所有護士朝氣蓬勃,積極向上,用自己的愛心溫暖著每一位患者,眾人拾柴火焰高,內(nèi)五科的護士們團結一心,用自己的實際行動詮釋著“優(yōu)質(zhì)護理服務先進病區(qū)”的稱號。
不足之處:病房管理不如人意,個別護士對危重病人預見性差,預控工作不到位,這也是我們明年工作的重點。
科室下半年工作總結篇三
時光荏苒,新年在即,20__年即將過去了,值此辭舊迎新之際,將技術科在20__年的工作做一個回顧,以便總結經(jīng)驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進,爭取在新的一年里取得更好的成績,為企業(yè)的發(fā)展貢獻我們的力量。
一、全面完成領導下達的各項工作任務。
在過去的一年里,技術部全體同志在廠領導的正確指導下,在各相關部門的大力支持下,經(jīng)過自身的努力,為企業(yè)的生存和發(fā)展做了一些工作。一年里,共做各種工程投標書20多份,工程預結算80多份,大小工程的生產(chǎn)圖紙設計共40多套,大小工程的材料計劃,對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的技術問題給予及時解決,滿足了生產(chǎn)和工程的需求。
在宣恩肥料車間的施工設計和建設中,我科室人員長期在工地現(xiàn)場指導施工,現(xiàn)場就地解決施工中的各種問題,協(xié)同建設施工隊伍按期完成建設工作,并積極配合廠家對汽爆機生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題思考解決方法。
在煙苗移載打孔機的生產(chǎn)和試驗及演示過程中及時發(fā)現(xiàn)問題和生產(chǎn)單位研究及時解決刀具易斷的問題,及時編寫使用。
說明書。
和企業(yè)標準備案和報批。
長期以來裝煙室大門靠外協(xié)加工,我科室細化材料及零部件結構施工圖,研究生產(chǎn)加工工藝,配合車間組織加工,解決了原外協(xié)大門質(zhì)量不穩(wěn)定,提升了產(chǎn)品質(zhì)量,同時增加了車間工人收入。并在此基礎上開發(fā)了外裝式裝煙室大門及煙車軌道裝煙室大門及擋風裝置州公司烤房辦非常滿意。
二、部門內(nèi)部精誠團結,與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)。
工程建設是一個群體作業(yè)的工作,它不是一個人或幾個人就能完成的,一年來,技術科全體同志精誠團結,同志間互幫互學、互關互愛、紛圍和諧。同時與供銷科、生產(chǎn)部、興業(yè)公司等部門協(xié)同作戰(zhàn),出現(xiàn)問題及時溝通,協(xié)商解決。各科室需要我們提供的技術資料,我們技術科竭盡全力以最快的速度、最好的方案提供。
三、總結教訓、彌補不足。
由于有時工作量特別大,難免有考慮不周的時候,我們出現(xiàn)過圖紙設計不夠詳細、材料計劃不全面等問題,上述問題我們決心在新的一年里花更多的時間和精力,力求做到精益求精。
四、新的一年里的工作重點。
“聞道有先后,術業(yè)有專攻”,在新的一年里,我們的工作重點依舊是較好完成各種工程的標書、預算、設計、材料計劃等工作,同時技術科將在今年的基礎上,繼續(xù)發(fā)揚團結奮戰(zhàn)的精神,全力提高技術水平,更好的完成工作任務。
五、綜述。
回顧過去,我們的工作和成績是看的見的、摸得著的,但成績僅代表過去,今后的任務會更加堅巨,但技術科全體有決心克服各種困難,在新的一年里為企業(yè)的提升和發(fā)展做出自己應有的貢獻。同時,也預祝廠(公司)在新的一年里取得更好的發(fā)展!
科室下半年工作總結篇四
目錄:
我院20xx年上半年工作以黨的會議精神為指導,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,著力深化醫(yī)院改革,以進一步提高干部職工整體素質(zhì),提高技術水平和服務質(zhì)量,打造服務品牌,增強核心競爭能力和發(fā)展能力,提高“兩個效益”為目的,強化醫(yī)院文化建設,突出中醫(yī)特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務,確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,增加業(yè)務用房,更新醫(yī)療設備,創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,狠抓了深入學習落實科學發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動、手足口病救治、甲型流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作,取得了很大成績,現(xiàn)回顧總結如下:
一、基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工430人,開放病床300張,現(xiàn)是**醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥大學、**醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學校、萊陽高等中醫(yī)藥??茖W校、**家政學院的教學醫(yī)院。是**市醫(yī)保定點醫(yī)院,××區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院,擔負著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任,是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預防、科研、保健、康復中心,起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。
二、上半年所做的幾項主要工作。
(一)繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動。
培訓制度,落實科主任查房制度,努力提高病歷書寫質(zhì)量,規(guī)范處方,將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié),逐步建立
3/25健全了院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡,對醫(yī)療質(zhì)量進行了全程監(jiān)控和管理,減少了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動,加強了對醫(yī)護人員的“三基三嚴”訓練和專業(yè)技能培訓,加強了醫(yī)患溝通,每次召開會議,都把醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量做為重要內(nèi)容來進行安排部署,上半年全院業(yè)務運轉基本正常,沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護理溫馨親情服務活動”,工作中文明執(zhí)業(yè),堅持做好“六個一”服務和“護士職業(yè)禮儀服務”,注重健康教育的落實,比服務、比質(zhì)量,從點滴做起,從細節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復環(huán)境。上半年進行了五次檢查評比,評出了優(yōu)質(zhì)服務先進集體多個,評出服務明星180多人次,病人滿意度不斷提高。
(二)開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗。
在救治工作中不斷完善各項制度,加強領導,增加設備,確保了手足口病疫情報告規(guī)范有序、準確及時、信息暢通,為上級有關部門決策提供了可靠依據(jù)。山東青年報、**日報、牡丹晚報、**電臺相繼作了專題報告。上半年,我院面臨的工作任務異常繁重,既要搞好手足口病救治工作和深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,又要搞好“兩好一滿意”活動和醫(yī)院的管理工作。院領導經(jīng)常開會研究,把手足口病做為一項政治任務來完成,同時兼顧深入學習實踐科學發(fā)展觀活動、“兩好一滿意”活動和醫(yī)院管理工作,做到了兩不誤、兩促進。
(三)開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動取得成效。
支委及部分黨員代表參加了會議。
會上,馬仰國副院長首先發(fā)言,何剛、龍?zhí)锏雀魑辉侯I導、各位支部書記分別根據(jù)醫(yī)院和自身實際,對照科學發(fā)展觀的要求,認真開展了批評和自我批評,深入剖析了在貫徹落實科學發(fā)展觀方面存在的突出問題。大家態(tài)度認真,坦誠地談問題、找原因、提建議、提改進措施以及今后努力的方向。這次民主生活會達到了預期目的。隨后,醫(yī)院黨總支在召開民主生活會的基礎上,認真組織討論,廣泛聽取各支部、黨員群眾的意見,形成了《**市中醫(yī)醫(yī)院貫徹落實科學發(fā)展觀班子分析檢查報告》,列舉了我院近年來在學習貫徹科學發(fā)展觀方面所取得的成效及問題,形成文字材料發(fā)放到各支部組織評議。發(fā)放了分析檢查報告評議表,針對“對科學發(fā)展觀的認識,查找問題、原因分析、發(fā)展思路、工作措施、轉變工作作風力度等內(nèi)容進行評議。
5/25提高技術,讓群眾滿意放心,保證醫(yī)療安全,突破瓶頸,跨越式發(fā)展。目前,深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,正在有條不紊地進行,即將跨入整改階段。
(四)認真開展了甲型流感防控工作。
上半年,甲型流感防控任務艱巨,我院按照上級有關部門要求,加強領導,健全組織,成立了由院長任組長的甲型流感醫(yī)療救治領導小組,負責防控工作的具體組織和協(xié)調(diào)。正確估計疫情形勢,將的防治工作及時調(diào)整到當前疾病控制工作的重要位置。組織全院干部職工認真學習貫徹錦濤總書記、溫總理重要講話和批示精神,學習省委、省的政府主要領導重要指示,學習衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局有關甲型流感相關文件精神,在思想上引起高度重視。醫(yī)院成立了防控甲型流感救治專家組,負責該病的防控工作。
按照市衛(wèi)生局要求建立了一、二、三線醫(yī)療救治梯隊,隨時進行抽調(diào);嚴格進行預檢分診。按照《預檢分診管理辦法》、《甲型流感醫(yī)院感染控制技術指南(試行)》要求,設立了專門發(fā)熱門診。在門診大廳及急救中心設立預檢分診點,指定專人負責預檢分診工作,設置了單獨的隔離觀察室,隨時準備隔離觀察病人。按照市衛(wèi)生局要求嚴格執(zhí)行甲型流感醫(yī)學觀察人員有關情況和醫(yī)療救治工作信息日報告和零報告制度,做到了每日8時前上報。要求如發(fā)現(xiàn)疑似病例后,認真填寫《傳染病報告卡》,按規(guī)定立即進行隔離及時進行疫情上報,并加強防護,做好準備積極配合疾控部門做好流行病學調(diào)查、消毒隔離和各種標本采集工作。并嚴格將病人轉送至定點醫(yī)院,要求完善診療記錄,嚴格消毒隔離措施,強化對醫(yī)護人員的培訓,確保做到對病人早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早報告、早隔離、早治療。
(五)為籌建病房大樓做了大量卓有成效的工作。
6/25(六)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險和“新農(nóng)合”工作取得顯著成績。
(七)其他方面的工作也取得了新的成績。
加強了人才培養(yǎng)和臨床教學工作,積極選派業(yè)務人員外出進修學習,先后選派人員參加國家、省級學習班12人次,地市級10次,積極組織院內(nèi)業(yè)務講座18次,督促科室開展形式多樣的業(yè)務講座和學習,鼓勵業(yè)務人員積極結合臨床搞科研,上半年共完成科研6項,經(jīng)醫(yī)院專家評審委員會評選出三項參加市科技成果評獎,進一步加強了新進醫(yī)師及實習、進修人員管理,進一步完善了相關管理制度,共接納山東中醫(yī)藥大學、**醫(yī)專等院校實習生80余人,接納進修醫(yī)師11人;積極落實萬名醫(yī)務工作者衛(wèi)生支農(nóng)活動和衛(wèi)生強基工程,積極組織醫(yī)療服務隊7支70余人參加三夏衛(wèi)生支農(nóng)服務活動。
積極參加全市護理綜合知識競賽獲得優(yōu)異成績,我院劉冬梅、陳婷以出色的表現(xiàn)、優(yōu)異的成績獲得一等獎,內(nèi)二科護士長楊芙蓉應邀主持了這場比賽活動,得到與會同仁的一致好評。院內(nèi)舉行了5.12護士節(jié)慶?;顒?,充分展現(xiàn)了護理團隊的凝聚力、奉獻精神及當代護士的青春活力與天使風采。內(nèi)一科被評為首批市級“護理服務達標病房”后,在院內(nèi)起到了示范帶動作用,于3月份繼續(xù)申報省級“服務達標病房”。加強了醫(yī)院感染管理,加強了兒科、產(chǎn)房、icu、手術室、供應室等重點科室的監(jiān)測工作,各科室嚴格執(zhí)行無菌操作原則,一人一針一管,執(zhí)行率100%,一人一巾一帶執(zhí)行率100%,常規(guī)器械消毒合格率100%,護理文書書寫合格率達到97.8%。
三、上半年工作。
體會。
(一)領導重視,措施有力是做好工作的前提;。
7/25(二)充分調(diào)動大家的工作積極性才能把工作做好;。
(三)統(tǒng)籌兼顧,相互促進才能做好全面工作;。
(四)只有腳踏實地做好每一件實事,才能得到領導和群眾的認可。
四、存在的問題與不足。
(一)醫(yī)院技術力量相對薄弱、技術水平不夠高;。
(二)醫(yī)療設備短少尚不配套;。
(三)業(yè)務用房量小破舊;。
(四)醫(yī)療基礎設施陳舊;。
(五)醫(yī)療流程不夠規(guī)范;。
(六)服務質(zhì)量有待進一步提高。
(一)繼續(xù)搞好“兩好一滿意”活動;。
(二)繼續(xù)抓好手足口病防治和甲型流感防控工作;。
(三)做好“深入學習實踐科學發(fā)展觀活動”整改階段的工作;。
(四)千方百計做好病房大樓的籌建工作;。
(五)強化醫(yī)院管理,把醫(yī)院的各項工作和上級指派的工作落到實處。
一、醫(yī)療業(yè)務明顯增加。共完成門診量達3xxxx人次,住院病人數(shù)為1xxxx,實現(xiàn)業(yè)務總收入6xxxx元,較去年同期增長2xxxx。
二、累計為患者免費測量血壓、義務咨詢達20xxxx人次;半年免除掛號費xxxx九千元;向災區(qū)捐款達100xxxx元。
三、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,合格率8xxxx,比去年同期上升xxxx。
四、醫(yī)療服務明顯提升。導醫(yī)服務、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等,受到社會各界的好評。
五、醫(yī)院管理進一步規(guī)范。建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。
考試,1xxxx同志報名參加資格考試,同時我院分別對主任、醫(yī)生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核,全部獲得了滿意的成績,全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強。
七、醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉。今年上半年,我院繼續(xù)進一步行風建設,時刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動,成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續(xù)對出院病人進行電話回訪,建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信、感謝信數(shù)十封,錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成績喜人。
9/25累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;。
為享受公費醫(yī)療的肢殘人裝配假肢xxxx次;。
元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信30xxxx封;。
開展了免費檢修保養(yǎng)假肢活動,共計6xxxx人次;。
對xxxx特困肢殘朋友裝配假肢進行了優(yōu)惠照顧,金額達150xxxx,業(yè)務總收入xxxx元,成績喜人。
九、工傷保險定點**手續(xù)已理順。今年,我院被定為工傷保險定點單位,經(jīng)過種種努力,現(xiàn)已理順了各種手續(xù),為后半年的開展打下了基礎。
十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報道15篇,印發(fā)宣傳材料1000xxxx份,制作橫幅、標語6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網(wǎng)站點率730xxxx次。
十一、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員達2xxxx。在給他們講授按摩基礎的同時,尤其注重對他們進行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。
十二、基礎設施建設投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項開支,進行醫(yī)療設備、房屋及基礎設施、環(huán)境及綜合服務能力建設,投資對醫(yī)院環(huán)境進行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,**訓練室和門診安裝了空調(diào),為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
總結前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:。
一、構建長效機制,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
10/25一是建立持久。
學習。
機制。構建并且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學習《自驅力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有。
心得。
執(zhí)行是一...
科室下半年工作總結篇五
本學期教科室以“加強教師隊伍建設,提升學校教育教學質(zhì)量”為指導思想。堅持為教育教學服務,以常規(guī)教研為基礎,以加強青年教師建設為突破口,扎實開展各級各類課題研究,深入開展課堂教學改革研究,充分發(fā)揮教科研在教育教學工作中的先導作用。努力引領和促進學校骨干教師和青年教師專業(yè)水平的不斷提升,引領廣大教師走內(nèi)涵發(fā)展之路。教科室較為圓滿地完成了本學期初所預訂的各項科研計劃和任務?,F(xiàn)將本學期工作總結如下:
一、加強學校校本培訓活動的組織與管理,提高校本培訓活動的質(zhì)量。
1.協(xié)調(diào)教務處、德育辦、教技室和工會,制定了《依托“良輔文化+steam”課程,提升教研實效》——20__年校本培訓實施方案。通過校本培訓,切實增強教師的課堂教學的研究意識,把日常教學工作和教學研究融為一體,追求形成一種新的教師職業(yè)生活方式。
2.加強校本培訓的組織和管理。在本學期中教科室認真做好校本培訓的協(xié)調(diào)工作,要求各項培訓的負責部門要在思想和行動上高度重視校本培訓工作,精心設計校本培訓方案,做到有主題、有目標、有內(nèi)容、有措施,加強過程管理,努力提高校本培訓效益。本學期完成了6次專題講座,2次技能培訓。各項培訓情況及時在網(wǎng)上公布。并督促每個教研組能順利完成本學期校本培訓任務。
二、強化課題研究管理,提升科研工作的質(zhì)量與水平。
1.定期召開“良輔精神引領下的綜合實踐課程研究與開發(fā)”課題小組會議,了解課題研究實時進展情況,并及時調(diào)整研究策略。本學期,我校的朱艷老師的微型課題《昆曲在音樂課堂教學中的運用的研究》已確立為太倉市科研項目。
2.組織論文撰寫,提煉教學經(jīng)驗。本學期初,組織老師們在教學這塊園地,勤于探索,善于總結,在第六屆南苑杯青年教師論文比賽中,我校有9位老師的論文脫穎而出,已推薦到《太倉教育》、《課程輔導》等雜志陸續(xù)進行發(fā)表。
加強教師隊伍建設,提升教師專業(yè)素養(yǎng)。
今年我校根據(jù)太倉市教育局的要求,以“關注需要、精準指導、主動發(fā)展”為原則,健全和完善研訓一體的教師專業(yè)化培養(yǎng)機制,研究教師個性化培訓需求,制定符合我校教師專業(yè)成長所需的校本研修項目和培訓課程。初步制定了太倉市良輔中學教師隊伍推薦年建設方案,為全體教師的素養(yǎng)進行規(guī)劃,發(fā)展教師的關鍵能力。本學期,我校的許敏芳老師獲“太倉市教學能手”稱號,王艷老師獲“太倉市教學新秀”稱號。
加強課程基地建設,提升學校教育品牌。
今年在課程基地建設上完成了省級課程基地的申報工作,我校被推薦為“中國stem教育20__行動計劃”種子學校,學校在課程基地的建設上,進一步追加投入,營造了濃郁的昆曲文化氛圍和steam創(chuàng)客教育氛圍。本學期,教科室牽頭太倉蘇繡工作室,開設了新的蘇繡課程。
在過去的一年里,我們的各項工作取得了一些成就,也存在著很多的問題,教師的發(fā)展缺乏引領,骨干教師的培養(yǎng)缺乏指導。今后,教科室將進一步明確自身的職責,通過創(chuàng)新實效的校本研修,不斷提高全體教師的專業(yè)素質(zhì)和教育科研能力,努力建設一支師德高尚、業(yè)務精湛的教師隊伍。
科室下半年工作總結篇六
集團,小編為您帶來了科室上。
和下半年計劃,希望對您有幫助,上公文站,發(fā)現(xiàn)學習。
上半年,綜合科按照辦公室“四加強兩提升”學習實踐活動要求,圍繞“三服務”開展工作。在各位領導和同志們的指導、關愛與支持下,共組織全市性大型會議xx次,中小型會議50余次,接待省、市領導蒞滎調(diào)研等公務活動10余次,保障了市委工作的高效運轉,確保了市委決策的貫徹落實。
按照辦公室“四加強兩提升”學習實踐活動要求,綜合科把學習放在首要位置,本著急用先學、實用自學的原則,結合科室實際,強化了四項學習。一是學習上級精神,主要學習了省委盧展工書記在省委辦公廳調(diào)研時的講話,科室內(nèi)部開展了“三具兩基一抓手”、“四個重在”、“三平精神”等知識的學習;二是學習實用技能,重點是學習計算機應用及辦公軟件操作技能,做到人人會操作,人人懂軟件;三是學習公文寫作,要求科室每位同志不能僅僅局限于寫簡單材料,還要有一定的公文寫作能力;四是學習業(yè)務知識,主要是加強方案制作、會務安排、活動籌備、辦公室日常工作規(guī)范、公務禮儀等相關知識的學習。
在日常工作中,科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識,牢記各項。
規(guī)章制度。
哪怕是一些看似小事或經(jīng)常性工作也要寫在本上記在心里。對接打的每個電話、收發(fā)的每個文件都要細心對待、謹慎處置、快速處理。嚴格工作程序規(guī)范辦會流程明確個人職責要求工作到位而不越位、不錯位。要用大局的天平來衡量工作分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會議通知、座次安排、會務接待這些看似簡單、一成不變的工作稍有不慎就會捅出大婁子導致辦公室工作陷入被動。對待日常工作我們從不敢也不能掉以輕心做到時刻保持清醒的頭腦清晰的思路厲練的作風。
綜合科的工作涉及面廣,工作量大,要想取得成效,就要善于在被動之中爭主動,抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。上半年,主要開展了以下四個方面的工作:
一是改善了辦公環(huán)境,提升了隊伍素質(zhì)。為對外樹立市委辦公室首善機關良好形象,改善和美化辦公環(huán)境??剖野凑绽钪魅蔚闹甘?,更換了辦公桌椅,增添了綠植,懸掛了名家字畫,辦公環(huán)境煥然一新,為來機關辦事的群眾留下了好印象。根據(jù)工作需要,行政科還增配了電腦和打印復印一體機等設備,使每位同志都能上機操作,在提升個人能力的同時也大大提高了工作效率。辦公環(huán)境、辦公條件的改善無形中培養(yǎng)了同志們“以辦為家”的理念,提升了凝聚力,提高了戰(zhàn)斗力。
二是完善了各項規(guī)章流程。規(guī)范機關收文辦理制度,做到專人負責機關來文的登記、傳閱、歸檔以及緊急文件的處理工作,做到了及時、準確、高效。將機關內(nèi)部使用的全市各單位通訊錄進行了重新登記編排。進一步規(guī)范市委各種會議辦理流程,安排專人負責起草各類會議(活動)的籌備方案和會議(活動)通知。認真做好了市委領導一周活動預排的統(tǒng)計整理工作,市領導的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。
三是認真細致做好會務接待工作。為切實做好會務接待工作,綜合科的同志們在日常工作中認真學習了有關接待方面的知識,努力創(chuàng)新工作方法,高標準完成了各項接待工作。為確保每次會務接待圓滿成功,我們進一步完善了會務接待的組織程序,從會議通知、會場布置到路線安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。做到會前充分準備、會中積極服務、會后及時總結。
四是認真做好各項事務服務工作。我們始終秉承只要是辦公室的事,就是綜合科的事,強化集體榮譽感。半年來,我們共辦理領導臨時交辦事項50余件,辦理緊急通知事項30余件,接待群眾電話、信訪、人訪50多人次,接處緊急重要情況報告20件次。通過以下工作為市委機關的正常有序運轉和上級黨委決策的及時傳達貫徹提供了有力的保障。
回顧上半年的工作,雖然有很多活動看似平常瑣碎,但件件又事關重大。下班后、節(jié)假日常常會有會議、活動需要通知,這就要求同志們要有奉獻意識、犧牲精神,要能舍小家,顧大局。每遇到這種工作,科室人員都能做到迅速到崗,各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。
前段時間,為促進工作開展,市里加強了我辦的中層力量,科室內(nèi)部也有了一定的調(diào)整。崔濤、王耿到了新的崗位,鵬飛、樊杰兩位經(jīng)驗豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來看,我們科室也有一些工作需要進一步改善。一是要進一步提高全員的業(yè)務水平。科室人員不僅僅要精通本科室各項工作,還要向兄弟科室學習多方面的業(yè)務知識,使自己成為多面手。二是要進一步拓寬工作視野。不僅要把室內(nèi)工作做好,還要多走出去,到委局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研,在調(diào)研中挖掘問題、解決問題,學習經(jīng)驗、運用提高。三是要進一步提升工作標準。改變變過去存在的“只求過得去,不求過的硬”的思想,不斷改進,不斷創(chuàng)新,精益求精。
下半年,我們將按照辦公室“四加強,兩提升”學習實踐活動的要求,圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務”、“責任”、“嚴格”、“運作”這八個關鍵點,把各項精神落到實處,深刻領會,準確掌握科學方法,切實提高工作質(zhì)量。
(一)加強學習能力建設,不斷提高自身素質(zhì)。要求科室同志樹立學習只有終身沒有終點、只有畢生沒有畢業(yè)的理念,把工作學習化,休閑學習化,生活學習化,以旺盛的求知欲推動作風的養(yǎng)成和能力的提升。在積極參加集中學習的同時,我們還要認真抓好自學,學習科學發(fā)展觀、建設社會主義和諧社會等重要思想理論,今年下半年計劃學習《第五項修煉》、《務實求理》、《辯證法隨談》等幾本書。在學習中,堅持理論聯(lián)系實際,根據(jù)科室工作需要,引導同志們積極學習各項業(yè)務知識,如《機關公文處理工作選編》提升個人的知識水平。從而在學習中找理念、找方法,以理論指導實踐,以知識開闊視野,進一步提高實際工作能力。
(二)加強執(zhí)行能力建設,努力提升運作能力。按照綜合科的職責定位,立足全局、當好樞紐、扛起責任、強化執(zhí)行、切實提高運作水平。要在運作上多下功夫,工作中要多點思考,多點行動,多點服務,多點表率,力爭在學習中持續(xù)提升,在日常工作中尋求突破,在接待服務中力求創(chuàng)新,不斷推進各項工作。按照辦公室規(guī)范化建設的要求,進一步對科室各項工作程序細化,使科室全體同志進一步明確各自工作的標準和要求,避免了工作的隨意性和盲目性。同時,狠抓各項制度的落實,促進各項工作規(guī)范、有序開展,樹立制度就是執(zhí)行力的理念。
(三)加強服務能力建設,不斷提高會務接待工作水平。要增強服務準確性,高標要求,樹立零差錯理念,要在求效上多下功夫,以求真、求實為前提,以求效為目的,把對面上的要求具體化為對各個局部的要求,把對科室的要求具體化為對每個工作人員的要求,一個問題一個問題的解決,一件工作一件工作的落實。堅持會務接待抓細致的工作思路,對各項接待會務工作做到安排深入細致,方案詳細周全,具體工作落實到人,明確責任。加快工作節(jié)奏,對定下來的事狠抓落實,雷厲風行,嚴謹細致地做好每一個環(huán)節(jié)的工作。積極學習兄弟縣市的先進經(jīng)驗和做法,不斷提高會務服務水平。
(四)加強創(chuàng)新能力建設,確??剖腋黜椆ぷ髟偕吓_階。要善于打破思維定勢,敢于突破常規(guī)舊習,不斷總結探索規(guī)律,善于抓重點、抓關鍵,改進工作方式方法,積極適應新形勢新任務要求。努力創(chuàng)新工作機制,完善工作流程,在收文流程,辦會流程等方面力求有所創(chuàng)新,取得進步。
上半年,預算科工作在局黨組的正確領導下,在上級業(yè)務部門的指導幫助和局內(nèi)各科室單位的大力支持配合下,嚴格執(zhí)行市七屆人大五次會議的有關決議,積極組織收入,科學編制部門收支預算,加強預算監(jiān)督管理,努力深化改革,著力推進財政預算精細化、科學化、規(guī)范化管理,對照年初制定的工作計劃完成了各項工作任務。現(xiàn)簡要總結如下:。
1、積極組織財政收入。遵循財政收入預期管理原則,加強收入預測和預算執(zhí)行分析工作。配合做好依法治稅、規(guī)范征管工作,進一步做實地方公共財政收入。
2、編制完成20xx年部門預算。我們組織人員對各部門有針對性地開展了預算調(diào)研活動,摸清基本情況,掌握政策依據(jù),認真測算,起草完成《關于武穴市20xx年預算執(zhí)行情況和20xx年預算草案的報告》,并于2月25日在武穴市第七屆人民代表大會第五次會議上審議通過。20xx年全市納入部門預算編制范圍96個部門,包括84個市直部門和12個鎮(zhèn)處,編制覆蓋面達100%。我們嚴格按照“兩上兩下”的程序,編制完成并及時向各業(yè)務科室下達了部門預算,督促各業(yè)務科室迅速將預算批復到各自歸口管理的部門單位,嚴格預算執(zhí)行監(jiān)管。
3、落實重點支出保障政策。按照“有保有壓、突出重點”的原則,進一步優(yōu)化支出結構:一是足額保障基本支出。按政策和標準安排人員經(jīng)費和公用經(jīng)費,在保工資和保運轉的同時全力支持事業(yè)發(fā)展;二是全面落實民生政策。對涉及教育、科技、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障等重點民生支出,足額安排支出預算,保證全面落實到位;三是大力促進科學發(fā)展。繼續(xù)整合安排支持企業(yè)發(fā)展的各類重大支出,支持科技創(chuàng)新和重點項目建設。
1、落實政府預算審查規(guī)定。落實新預算法的有關規(guī)定,在法定時間內(nèi),將預算草案的初步方案提交市人大預算工作委員會進行初步審查,并對初步審查意見及時反饋處理情況,初步審查意見和處理情況報告同時印發(fā)人大代表。
2、強化預算約束力??茖W、精細地編制部門年初預算,盡量減少年度預算執(zhí)行中追加財政撥款的事項;盡量減少執(zhí)行過程中項目之間、單位之間以及預算級次之間的調(diào)整。
3、推進預算信息公開。我們在本級人代會或人大常委會批準后二十日內(nèi),依法將預算報告及附表在網(wǎng)上向社會公開;督促各科室聯(lián)系協(xié)調(diào)各部門單位依法將部門預算、決算及報表向社會公開。進一步細化預決算公開內(nèi)容,擴大預決算公開范圍,加大“三公”經(jīng)費公開力度,規(guī)范預決算公開程序,主動應對預決算公開的社會輿情。
1、嚴格執(zhí)行盤活財政存量資金政策。按照統(tǒng)籌盤活財政存量資金政策要求和審查甄別,截止20xx年3月31日,我市統(tǒng)籌盤活財政存量資金5304萬元,按盤活方式劃分主要是:補充預算穩(wěn)定調(diào)節(jié)基金2551萬元;政府性基金調(diào)入一般公共預算1499萬元;調(diào)整用途使用268萬元;同級政府收回986萬元。
2、啟動清理部門預算單位存量資金工作。出臺并報政府批準《關于清理部門預算單位存量資金的。
工作方案。
》,部門預算單位存量資金清理包括20xx年及以前年度部門預算單位財政結轉指標、國庫集中支付結余和實有資金賬戶結轉結余。截止20xx年4月底統(tǒng)籌盤活部門預算單位結余結轉資金1420萬元。按資金類別劃分為:財政結轉指標統(tǒng)籌盤活586萬元;國庫集中支付結余統(tǒng)籌盤活549萬元;實有資金賬戶結轉結余統(tǒng)籌盤活285萬元。
1、強化地方政府性債務管理。根據(jù)《預算法》和《國務院關于加強地方政府性債務管理的意見》(國發(fā)〔20xx〕43號)要求以及中央、省關于加強地方政府性債務管理的相關規(guī)定,結合我市實際,繼續(xù)實施地方政府性債務限額管理,全面規(guī)范我市地方政府債務管理,切實防范財政金融風險。
2、加強地方政府債券資金管理。梳理擬置換存量債務項目清單和新增債券使用項目,按政策要求分配使用新增債券轉貸資金6110萬元,扎實開展我市20xx年第1批至第3批置換債券額度126370萬元的債務置換相關工作,有效降低債務成本,提高債券資金使用效率。合理安排償債資金,按時做好債券資金還本付息工作。加強債券資金使用的核查工作,及時發(fā)現(xiàn)并糾正債券使用過程中存在的問題。
1、認真做好各項預算數(shù)據(jù)報送工作。數(shù)據(jù)是政策設計的前提,也是政策執(zhí)行的結果,數(shù)據(jù)的準確性是科學編制預算的基礎。我們認真做好財政預算、財政運行、存量資金、信息公開等相關數(shù)據(jù)報送和匯總工作,明確到人、到崗,按時限、按程序完成相關工作。
2、認真做好預算審查服務工作。貫徹落實新預算法,依法做好向人大會及其常委會報告預算的相關事宜。協(xié)調(diào)落實市人大預算工委與市局的溝通協(xié)調(diào)工作機制,及時提供相關資料,配合做好部門預算、決算審查并落實相關整改工作。依法報告人大相關決議和審查意見的落實情況。
3、積極配合審計工作。主動做好上半年市審計局對我市20xx年預算執(zhí)行情況審計和其他財政收支審計的各項基礎工作,配合做好審計部門相關專項審計和其他監(jiān)督檢查工作。組織協(xié)調(diào)落實審計和其他監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作。
1、狠抓履職盡責。我們對照黨章、對照廉政準則、對照履職盡責要求,深刻進行黨性分析和自我剖析,聯(lián)系實際,認真查找存在的問題和根源,制訂努力方向和改進措施。
2、踐行“。
兩學一做。
”。積極參加“兩學一做”活動,認真落實市委、市政府和局黨組加強作風建設的各項制度安排,增強法治意識、大局意識、服務意識、看齊意識。落實廉政建設主體責任,健全責任傳導機制,切實做到廉潔行政和依法理財,努力培養(yǎng)“鐵一般信仰、鐵一般信念、鐵一般紀律、鐵一般擔當”的預算干部隊伍。
結合上半年工作進展情況和存在的一些薄弱環(huán)節(jié),為全面實現(xiàn)20xx年預算工作目標,下半年,我們將主要做好以下幾個方面工作:。
1、增收節(jié)支,實現(xiàn)預算收支平衡。著力做好重點財源稅源的增收挖潛工作,密切跟蹤宏觀經(jīng)濟形勢以及國家重大社會經(jīng)濟政策措施對財政收支的影響,提高財政收支預測水平;積極支持配合部門爭資金爭項目,提高財政保障水平;繼續(xù)加大節(jié)支工作力度,優(yōu)化經(jīng)支出結構,嚴格控制預算追加,大力清理年終指標結余;支持落實機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革等重大政策,為推進改革提供支撐。
2、調(diào)查研究,開展全口徑預、決算工作。下半年,我們繼續(xù)對全市重點部門開展調(diào)研活動,健全預算收支定額標準,啟動20xx年財政預算編制工作。認真落實積極的財政政策以及市委、市政府對財政預算工作的要求,按照積極穩(wěn)妥、統(tǒng)籌兼顧、突出重點、留有余地的原則,科學、合理、規(guī)范、完整做好我市全口徑財政預、決算工作。
3、統(tǒng)籌整合,提高財政資金績效。進一步推進項目資金統(tǒng)籌整合,大力支持精準扶貧和美麗鄉(xiāng)村建設達標工作;清理各級專項資金,取消“小、散、亂”項目,改進分配方式;繼續(xù)推進各部門項目支出整合,規(guī)范項目申報審批權限和程序。
4、深化改革,夯實預算管理基礎。堅持完善制度、夯實基礎與強化管理并重,切實解決制度不執(zhí)行、標準不一致、苦樂不均等問題。完善項目庫,深化部門預算改革;完善行政事業(yè)單位財政撥款(補助)人員信息庫管理,科學核定財政預算管理基礎數(shù)據(jù);建立預算單位動態(tài)數(shù)據(jù)庫,收集專項資金、預算追加等基本情況,搭建預算編制基礎數(shù)據(jù)和資產(chǎn)管理基礎數(shù)據(jù)平臺,為領導決策和相關政策實施提供依據(jù)。
5、加強學習,提升預算管理水平。通過開展“兩學一做”和履職盡責教育實踐活動,引導干部落實黨風廉政建設責任,切實轉變工作作風,不斷增強工作的主動性、自覺性,把每一項工作都落到實處,求得實效。進一步增強責任意識和創(chuàng)新意識,切實轉變思想觀念,建立完善標準化制度管理體系。繼續(xù)參加和開展各層級的業(yè)務培訓工作,不斷提高預算干部的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)技能。
科室下半年工作總結篇七
為了進一步加強我站精神文明建設,全面提升辦公室人員的整體素質(zhì),樹立伊寧市農(nóng)業(yè)技術推廣站良好的形象,更好地完成我站跨越式大發(fā)展各項工作任務,我站全體同志在站黨支部領導的指導下,有成效地開展了一系列工作,現(xiàn)將有關情況總結如下:
一、思想上高度重視,力求文明創(chuàng)建深入人心。
文明創(chuàng)建工作不僅關系到我站的榮譽和形象,更體現(xiàn)著科室的工作作風和人員的整體素質(zhì),事關重大。我站首先抓好思想關,深入學習和領會上級部門有關文明創(chuàng)建文件精神,通過政治學習、座談會等各種途徑和形式,加強宣傳和教育,把全體人員的思想統(tǒng)一到我站的總體部署和工作步伐之上,力求對這項工作思想上高度重視,認識上充分正確,態(tài)度上完全端正,確保文明創(chuàng)建深入人心。
二、制度上全盤考慮,保證文明創(chuàng)建有章可循。
工作的展開,離不開制度的制約;只有良好制度的規(guī)范,才能保證創(chuàng)建工作順利、有效地進行。我站根據(jù)伊寧市文件精神和上級文件要求,針對本站的特點和實際情況,制訂了相關制度:
1、強調(diào)首問責任制。要求每一個辦公室工作人員在事務辦理、人員接待等方面以高度的責任心和榮譽感去認真對待,堅決不允許敷衍、推諉等現(xiàn)象出現(xiàn),堅決摒棄消極的工作作風和方式;否則追究第一責任人的責任,如有投訴,將嚴肅處理。
2、強化監(jiān)督檢查考核。我站注意加強對每一個科室人員文明創(chuàng)建工作的監(jiān)督和考核,要求每周政治學習和業(yè)務學習上個人就自己的工作進行小結,重點剖析存在的不足;日常工作中加強互評互查,互相監(jiān)督;由辦公室主任不定期地對員工的情況進行檢查;鼓勵我站其它部門職工對辦公室文明創(chuàng)建工作進行監(jiān)督。把各項工作落實到每一個人身上,做到了職責清楚,分工明確,責任到人。
3、制訂計劃和方案。我站不僅在年度工作小結中對文明創(chuàng)建工作進行總結,還制訂了文明創(chuàng)建工作年度計劃,提出了文明創(chuàng)建活動的方案。
三、行動上積極貫徹,確保文明創(chuàng)建落實到位。
在日常的工作實踐當中,我站工作人員需認認真真地做好以下幾點:
1、認真貫徹首向責任制,樹立為領導、職工服務的思想,熱情禮貌接待來電、來訪人員。
2、加強學習現(xiàn)代化辦公知識,不斷提高工作效率和質(zhì)量,不遲到,早退。
3、上班期間衣著整潔大方,舉止端莊得體。科內(nèi)全體人員做到了團結協(xié)調(diào),遵守規(guī)章制度和勞動紀律。
4、搞好環(huán)境衛(wèi)生,每周堅持開展大掃除活動,確保辦公室地面無雜物,墻壁、門窗無積塵,辦公桌椅、用品擺放有序。
5、參加我局組織的各項文體和公益活動。落實計劃生育政策,完成綠化植樹,義務捐款捐物等任務,倡導“不吸煙”。
6、經(jīng)常進行國防教育和安全教育及安全檢查,杜絕發(fā)生安全事故。
7、積極宣傳民族團結教育,宣傳黨中央的思想精神。
8、倡導語言文明,行為文明。不說臟話、粗話。不大聲喧嘩,吵鬧。
二月份,在站黨支部和支部領導的正確指導下,文明創(chuàng)建工作取得一定成績,在月底我們進行了文明科室評選,對每個科室的成員進行了打分,然后合計每個科室的總分進行排名。對于評選上本月的文明科室,我們張貼了文明科室標簽給予肯定,對獲獎科室予以獎勵。該項工作得到站領導的肯定和認可也激勵了我站同志的.工作熱情,今后我們會將這一工作繼續(xù)開展下去,為創(chuàng)建文明單位打下基礎。
科室下半年工作總結篇八
一、指導思想:
本學年度,教科室在“尊重每個人發(fā)展每個人”辦學理念的指導下,突出質(zhì)量立校與科研強校的指導思想,以“用作為換地位、用成就換尊嚴、用奉獻換形象、用今天換明天”的信念,實行精細化管理,把我校教研組建設、教師隊伍培養(yǎng)和教學科研工作提高到一個新的層次。
二、工作思路:
以質(zhì)量建設為中心,以教研組建設為依托,以教學科研為突破口,推行教師自我發(fā)展規(guī)劃,整體提升教師隊伍教育教學科研水平;改進教師評價方法,以教師的發(fā)展為本,充分調(diào)動教師的工作熱情,激發(fā)教師的潛能,努力打造一支師德高尚、觀念先進、業(yè)務精良的教師團隊,實現(xiàn)教學質(zhì)量的恢復性增長,進而實現(xiàn)跨越式的增長。
三、具體內(nèi)容:
(一)教研組建設方面堅持業(yè)務學習,實施讀書行動計劃。
加強教育教學理論學習,實施讀書行動計劃,建設學習型教研組。為達到新課程體系的要求,進一步提高廣大師生的人文素養(yǎng)和文化底蘊,教研組要引導教師養(yǎng)成“閱讀”的習慣,喚醒教師的讀書需求。在教師發(fā)展規(guī)劃中,每位教師制定每學年的讀書學習計劃,并上報教科室,存入教師個人檔案。對“多讀多思、以讀促教”卓有成效的教師給予適當獎勵并予以表彰。
2、普及“四有”生本課堂教學,開展教學交流活動。
課堂教學的質(zhì)量是學校生存的根本,通過一年的努力,“四有”生本課堂的理念已經(jīng)深入人心,在部分教師的課堂教學中得到了很好的體現(xiàn)。但是我們看到,現(xiàn)在的課堂教學離我們預設的目標還相差較遠,有的老師僅僅在公開課中加強了研究和應用,在日常教學中應用很少,還有極少量的教師對其興致不高,知之甚少。今年我們將繼續(xù)堅定不移地推行“四有”生本課堂的理念,普及“四有”生本課堂教學,力爭把這項工作推向深入。以教研組為單位,在今年10月和11月舉辦“四有”生本課堂教學達標活動,以教研組長、備課組組長、組內(nèi)骨干教師和學科帶頭人組成聽課評委組,進行量化打分,實現(xiàn)課堂教學人人過關、力爭80%達到優(yōu)秀的目標。
在今年9月下旬,舉辦教研組長研究課活動,10月份舉辦高三第一輪復習探討課,在明年2月上旬舉辦新進教師匯報課,下旬舉辦高三第二輪復習探討課,3月舉辦青年教師優(yōu)質(zhì)課競賽,4月舉辦中年教師優(yōu)質(zhì)課競賽。
3、落實集體備課制度。
認真執(zhí)行《遠安一高備課組量化評估方案》,備課組長要增強備課組的凝聚力,要充分發(fā)揮引領作用,要進一步加強集體備課的實效性研究。提倡以備課組為單位備電子教案,嘗試學案導學的做法。高一備課組要加強初高中銜接教學的研究,在教學內(nèi)容上進行銜接,在學法上進行指導,9月份完成初高中銜接教學校本教材的定稿;高二年級備課組在培優(yōu)輔差上加強研究,制定計劃,在明年5月份完成遠安一高培優(yōu)輔差校本教材的定稿;高三備課組要加強高考的研究,提升復習效率的方式方法研究,落實基礎和培養(yǎng)能力的研究,特別是培優(yōu)的研究要加強,盡快出成績。
(二)教科研工作方面。
4、加強課題研究,積極探索校本課程開發(fā)。
課題研究要為教學服務,用課題帶動教科研,以研促教、教研相長;課題研究要有。
利于教師的發(fā)展,以提高教學質(zhì)量為終極目標;課題研究采取分階段進行,分級要求,并以制度做保證進行考核獎勵。
省市級課題研究要有組織有計劃,教研組要全員參與,分工合作,教研組長和備。
課組長積極協(xié)助課題組開展研究、整理資料和匯報結題,并在教研組內(nèi)推廣實踐,力爭在二至三年內(nèi)完成。學校對其大力宣傳,擴大影響,并按照《遠安一高教改課題立項及管理辦法》對課題組給予獎勵。
小課題研究(包括校級課題和個人課題)要立足解決教學中的實際問題,要求本著“低起點、小切口、短周期和大影響”的原則確立。學校平常的教學研究主要是日常教育教學的小問題,課題都是從實際問題中提煉出來的,教師的教研要強調(diào)問題解決,不搞花架子。一般在一年完成,并把研究的成果以論文形式寫出來,學校匯編成冊,在此基礎上進行評優(yōu)獎勵。
在9月15以前,教研組長對本組的課題進行摸底,對本學年的課題研究寫出詳細具體的計劃,包括課題、課題負責人及課題成員、課題實施方案等。
5、逐步推進研究性學習課程的實施,開展具有學科特點的學生活動。
教育部在《國家基礎教育課程改革指導綱要》中明確指出:普通高中要設置“研究性學習”課程,要讓“學生通過研究性學習活動,掌握一種積極的、生動的、自主合作探究的學習方式”,教師的“教學設計要為學生在教學過程中的自主選擇和主動探究創(chuàng)造條件?!卑凑铡哆h安一高研究性學習實施方案》開展活動,可采取先分學科小規(guī)模研究再分教師全范圍研究的策略,逐步把研究性學習課程做大做強。本學年,由教科室與高一年級具體實施。
以科技體育藝術節(jié)活動為契機,教研組每學期開展1~2次大型學生活動,如語文組的演講比賽,詩歌朗誦活動;外語組的口語比賽,書法比賽;化生組的環(huán)保社團活動等等。
(三)教師隊伍培養(yǎng)方面。
6、加強師德建設。
教書是一種職業(yè),有其獨特的職業(yè)道德標準和規(guī)范;教師是一種事業(yè),它需要用心去做,它要求“為人師表教書育人”。作為教師,應具備恪盡職守的敬業(yè)精神、求真務實的實干精神、勇于開拓的創(chuàng)新精神、同舟共濟的協(xié)作精神和甘為人梯的奉獻精神。
科室下半年工作總結篇九
20xx年在司工作時間已過半,在這上半年的時間里,我又重新認識到了很多,學會了很多,積累了很多,從去年的對商品規(guī)劃的初步認識,到現(xiàn)在的深入了解,我已掌握這個崗位的核心工作內(nèi)容與工作職責。從專屬的電腦品類的商品規(guī)劃,到進入獨立的商品規(guī)劃部門,我已對更多新工作的嘗試,更多新問題的分析,更多新困難的解決做好了充分的準備。
在20xx年上半年的前期,我的新品引入方案策劃重點是在電腦品類,雖然在去年經(jīng)過所有電腦組成員的共同努力之下,無論從電腦的銷售額還是從sku的豐富來看,我們都取得了明顯的進步,但是這樣的結果對于我們自身和領導來說,都還要進一步的提升與完善。sku方面:電腦品類包括(筆記本、上網(wǎng)本、平板電腦、一體機、臺式電腦、臺式主機、顯示器、電腦diy隨機配件),從20xx年年初的1200個左右的sku,到現(xiàn)在將近20xx個左右的sku,從電腦整機品牌方面來看,我們實現(xiàn)了新品牌神舟、摩托羅拉、七彩虹、易方數(shù)碼、歐恩、華度、magic的引進,從電腦的商品組來看,筆記本、上網(wǎng)本里新增重點的新品牌是神舟、七彩虹,神舟--這個品牌的市場份額和關注度都是穩(wěn)居在行業(yè)前10的品牌,甚至還超過部分合資品牌,所以此品牌的引入,我認為是非常具有實際價值與意義的,在平板電腦方面,是我們今年的重點發(fā)展對象,從去年開始只有蘋果的單品牌的操作,到目前我們已新增加摩托羅拉、華碩、宏碁、聯(lián)想、三星、優(yōu)派、易方數(shù)碼、歐恩、華度、magic等等。雖然在電腦整機方面的sku規(guī)劃基本得到了實現(xiàn),但是仍然還存在沒有解決的問題,那就是在diy這塊,初步只引進了機箱、電源,而更主要的cpu、主板、顯卡、并沒有能找到合適的供應商來供貨,因此這塊市場我們?nèi)匀惶幱趤G失狀態(tài)中,那這項工作我們會在20xx年下半年作為重點工作去完成。關于新品引入方案策劃工作的思路和方法:首先我會時常去各個行業(yè)網(wǎng)站,垂直網(wǎng)站去了解市場動態(tài)信息,從中我會掌握這個行業(yè)的流行趨勢,和未來發(fā)展的動向,同樣競爭對手的一切舉動我也會去觀察,在行業(yè)網(wǎng)站中,我會關注各品牌廠家發(fā)布的新品,留意它的上市時間,深入研究這個品牌的市場影響力有多大,這個品牌的產(chǎn)品是否具有市場競爭優(yōu)勢,還要了解這個產(chǎn)品的市場定位和自身配置信息,再結合我們現(xiàn)有sku的現(xiàn)狀,我需要去從我們現(xiàn)有sku所缺的品牌、各個價位段所缺的機型、各種外形款式、尺寸、功能方面所缺的型號,有目的去做出新品引進方案,然后將被考慮引進的產(chǎn)品整理匯總到表中,在表中不僅要有關于產(chǎn)品的各方面的信息,還要備注考慮引進的優(yōu)先級,最后將這份表格交給采購,讓他們研究之后將自己的意見反饋于我,之后我們再進行交流與整合。
在工作的過程中,各種問題的出現(xiàn)也是在所難免的,在新品引進的方面,我們并不能很好的做到及時把所有有價值的產(chǎn)品都能引進,首先由于我們新品來源有兩種方式,一:事業(yè)部共享,二:自采購,到目前為止我們還有部分品牌還是依賴于事業(yè)部的供貨,這無形之中也給我們新品引進帶來了局限性,還有某些品牌的供應商對我們3c經(jīng)銷商的限制,他們要實行經(jīng)銷商之間商品的差異化,因此某些系列的機型我們很難引進,在某些新品方面,我們可以實現(xiàn)自采購來引進滿足,但是渠道分割的這個問題并沒有得到一個很好的解決方法,導致某些在市場上的市場份額排在前5的品牌,在我司并沒有帶來該品牌的應該有的銷售額,其中sku的豐富度是最基本,最重要的原因之一,希望采購能夠通過各種方法去解決這個問題。
當新品引入之后,我們就需要將其培養(yǎng)成暢銷品了,當然這個任務我們獨自是無法完成的,我們需要和采購進行合作,采購需要先將新品的價格定好,我認為在初期,新品的價格可以高于老品,這也是合理的,但是不能過高,不然對于那些打算購買新品而不考慮老品的消費者來說,他們可能就會遇到很大的心理挑戰(zhàn)了,他們就會去其他的網(wǎng)站找尋自己滿意的價格去購買了,所以這里采購也要注意跟進競爭對手的價格了,其次,在保證新品以合理的價格在出售時,也要注意新品的備貨問題,價格再好,貨不足也是徒勞無功的,在這個過程中,我們的主要工作就是隨時關注每天的新品銷售情況,對于銷售正常的新品,我們就不需要太多花時間關注了,而對于銷量沒有達到我們預期中數(shù)值的商品,我們就需要找出原因,與采購一起做出解決的方案,比如:可能某些新品剛上市的價位比較高,而導致的銷量不理想,那我們就得與采購商討需要通過什么樣的方式去調(diào)價,然后可能會因為某些特價的老品而導致新品銷售,那這樣的情況,我們就需要控制特價商品的銷售時間和數(shù)量了。
其實一個暢銷品的出現(xiàn),不僅需要采購能給出一個夠誘人的價格和足夠的貨量,還需要我們?nèi)I(yè)、合理的展示它,從什么樣的位置該放什么樣的商品,到每個單品展示的頁面,我們首先要確保商品展示信息的準確性,這是最起碼的,然后我們還需要做到更高的水平,那就是給新品完善賣點與廣告語的宣傳,這是一個很傳統(tǒng)也是一個很重要常用的方式,我們會在大街上到處都會看到商家為他們新推出的產(chǎn)品,打出很專業(yè)很有吸引力的廣告語,因此我們b2c網(wǎng)站上的新品仍然需要借助好的廣告語來吸引顧客了,那我們商品的賣點也需要我們?nèi)グ阉龅募葘I(yè),又要能讓顧客易懂,因為專業(yè)的賣點與有吸引力的廣告語都缺一不可的,接下來在信息維護同事上傳完商品參數(shù)之后,我們需要負責檢查商品參數(shù)的無誤性與專業(yè)性的任務,當然這些都是需要各部門的同事共同配合去完成的。當然還有一些問題就是商品的展示信息是正確的,但是我們認為它是不夠合理的,我們需要一個既專業(yè)又要合理的方案,比如我們百貨里的運動鞋,在它的四級頁面中,我們看到了選擇的尺碼選項,但是它的展示方式是美碼,又稱作美式尺碼,但是我們了解到這種方式在我們國內(nèi)市場絕大部分顧客都不認識的尺碼,可能其中存在一些問題,但是我們最終的目的是要讓我們目標市場里的絕大部分顧客順利,方便的買到他想要的鞋,這個問題還沒有解決,那我們后面需要經(jīng)過與相關部門人員的商討去解決此問題。
由于我司網(wǎng)站在運營的初期,一直把重點放在一些基礎性東西方面,而對于我們?nèi)夗撁婧Y選值,是存在比較多的問題,那這也是我們的工作職責和工作內(nèi)容。在這半年中,我們先是主要完成調(diào)整數(shù)碼和電腦品類的三級頁面篩選值,首先我們先確定各品類篩選值統(tǒng)一,專業(yè)的方案,此項工作需要本部門和用戶體驗部、信息采編部門一起確認最終的實施方案,還需要信息中心人員配合幫助,在經(jīng)過幾個月的時間,我們實現(xiàn)了很大的改變,在這過程中,因為我們所提出的需求系統(tǒng)無法支持,那我們只能先等待信息中心完成開發(fā)功能,現(xiàn)在我們實現(xiàn)了在篩選值后面單位的增加,還有默認5個篩選條件的排序,還有篩選條件后面篩選數(shù)值的區(qū)間化,并且將這兩個品類的篩選值進行了統(tǒng)一專業(yè)化,與以前錯亂無章的頁面效果有了鮮明的對比,但是這項工作中的問題并沒有完全解決掉,在電腦品類里,由于某些單品之前掛錯了商品組,因此在之前的商品組中殘留了一些數(shù)據(jù),而且目前是無法刪除的,從而多少影響了一些頁面效果,也使我們的這項工作并沒有完美的完成,所以在以后給其他品類去優(yōu)化篩選值的過程中也會遇到此問題,那我們已經(jīng)把這個問題向相關人員反映了,也提出了這個需求很重要,但是我們還是需要等待開發(fā)人員去開發(fā)系統(tǒng)功能去刪除這些殘留無用的數(shù)據(jù),最終讓我們的這項工作能圓滿的完成。
在20xx年上半年我們無法完成的工作需要在20xx年下半年繼續(xù)接著完成,當然更多的工作是我們已有計劃,但還未開始著手做的工作。首先我們總的目標是:協(xié)助正起步的品類去豐富sku,讓顧客在我司網(wǎng)站能買到他們想要的商品,我們還要盡可能讓所有的品類做到:商品銷售目錄、商品信息展示的足夠專業(yè),足夠合理,同時我們需要在某些品類sku足夠豐富的時候,為其調(diào)整優(yōu)化商品內(nèi)部結構,最終的目的就是要實現(xiàn)讓暢銷品數(shù)量比例達到一個理想的指標,那這一切的目標是不可能由我們一個部門或者部門里的個人能夠獨立完成的,我們需要與更多的部門,相關人員去交流溝通,去開會談論,征求大家的合理意見,這樣才能順利的完成每一項任務。
對于我司網(wǎng)站目前以及未來重點發(fā)展對象—百貨,也是我們工作內(nèi)容和工作職責的所針對的重點對象,首先百貨是一個sku數(shù)量非常龐大的品類,目前我司網(wǎng)站百貨的sku還遠遠沒有達到一個理想的標準,那我們所需要做的重點就是不斷的擴充商品組,不斷的豐富商品組里的sku。當然我們在百貨這個大品類里還需要排出一個優(yōu)先級,將重點的商品組排在優(yōu)先考慮的位置,我們先要對此商品組有足夠的了解,足夠的專業(yè),這樣我們才能更快,更有效的發(fā)現(xiàn)問題,并能找出解決問題的方法。對于目前我司百貨品類的各個商品組都有一些共同的問題,首先是品牌的缺少,那我們就需要為此商品組引進那些有價值的品牌,在完成品牌的引進之后,我們就需要豐富其sku了,在豐富sku的時候,我們需要考慮很多的因素,需要從很多的維度方面去考慮引進sku,比如在服飾方面:我們需要從品牌、價位、適合的人群、款式類型,尺碼大小等各個重要的方面,去盡可能的滿足每一位顧客的需求,當我們滿足顧客購買到了主要的商品時,我們還得滿足顧客購買跟主要商品相關聯(lián)商品的需求,讓他們在我司網(wǎng)站能夠體驗到一站式購物的享受,這就需要我們不斷對百貨各個商品組進行規(guī)劃,并且這也是一個重要工作內(nèi)容。當我們的sku豐富之后,我們就需要對百貨sku內(nèi)部結構進行優(yōu)化調(diào)整,同樣也是暢銷品的培養(yǎng),滯銷品的淘汰,老品的下架,同時在sku不斷的增加中,百貨的三級頁面也會變的更加混亂與不合理,那我們下面的工作就要對此進行統(tǒng)一專業(yè)化,再到商品的四級頁面的信息展示,我們也要讓顧客體驗到方便快捷,專業(yè)合理,讓他們感受到從我們這里是如此輕松,明白,放心的購買到自己的商品。
除了對百貨品類有針對性的重點工作之外,電腦品類的diy的引進也是一項之前未完成的重點工作,我們的目標計劃就是要實現(xiàn)品類商品的多樣化,多元化,我們不僅要豐富筆記本,臺式整機,一體機、平板電腦的sku,我們還要搶占diy的市場,雖然品牌臺式整機的市場在不斷的被一體機所吞噬,但是熱衷于diy的消費者是不斷在增長的,diy的自由應用性、自由發(fā)揮性讓越來越多的年輕人對它偏愛,而且對diy的部件的品牌要求、品質(zhì)要求、性能要求也在提高,所以我們在引進diy產(chǎn)品的同時,還需將市場與我司自身情況相結合,制定出適合我司發(fā)展的方案,路線。
對于下半年的工作計劃,首先我們必須明確重點工作內(nèi)容,然后才可以計劃如何的去完成,隨之而來的是我們在完成的過程中所遇到的問題,我們需要學會如何去解決問題,當問題解決之后,我們還得總結工作完成過程中的失敗原因和成功方法,我們不僅需要吸取失敗中的經(jīng)驗,還要繼續(xù)發(fā)揚工作中成功的方法。對現(xiàn)有的工作我需要把握好重點,計劃好主次工作的實施步驟、工作方法、完成時間、以及效果預判。在以后的工作中,我需要對自己的本職工作進行不斷的整理思路,完善工作方法,這樣才能有效的提高工作效率,增加自己的工作產(chǎn)出。
科室下半年工作總結篇十
時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經(jīng)有將近半年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在__年度取得了不小的進步。
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
我于xx年8月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程。
作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經(jīng)過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設計師的指導帶領下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
xx年已經(jīng)隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源。
在工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性。
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個現(xiàn)代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對其它專業(yè)的基本認識都沒有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
1、加強自身學習,結合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學__臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。
科室下半年工作總結篇十一
公司工會圍繞集團股份公司勞動競賽的總體要求,結合重點工程和ppp新興業(yè)務,制定了以“創(chuàng)新驅動促發(fā)展、提質(zhì)增效樹標桿”為主題的勞動競賽活動,并召開勞動競賽動員大會。各單位積極響應,共有17家單位制定了勞動競賽細化方案,從一線生產(chǎn)、技術服務、綜合保障、競賽獎勵、宣傳報道等方面全面推進,職工參與率高,為公司全面完成經(jīng)營目標提供了強有力的支持。
上半年,公司榮獲20xx年xx省五一勞動獎章,李xx榮獲xx省“五一勞動獎章”,萬x榮獲集團公司勞模;各單位做好勞模培養(yǎng)選樹推薦,通過屬地工會向省總工會申報各級勞模。開展了能建工匠等申報工作;組織召開了公司首次勞模座談會,20余位勞模齊聚公司總部,暢談工作體會,弘揚了新時期企業(yè)家精神、勞模精神、工匠精神;加大了勞模服務力度,落實各項待遇,為全體干部職工發(fā)揮聰明才智和創(chuàng)造活力提供了廣闊舞臺。
上半年以來,重點梳理了空巢老人20戶,留守兒童13戶,并建立專門的檔案及幫扶手冊,發(fā)動20名公司黨群系統(tǒng)和基地管理部門工作人員,明確幫扶對象,建立一對一的幫扶機制,并在端午節(jié)前一一入戶走訪;開辟了心理咨詢服務模塊,1-5月共計有145人次到心理減壓室參加心理減壓體驗和心理交流活動;另外組織1次退休職工心理健康培訓工作,承辦留守兒童活動3次,組織心理沙龍活動7次,共計有114人次參加活動。通過線上線下的有機融合,為公司廣大職工群眾營造一個溫馨的心靈港灣;4月,組織職工利用業(yè)余時間開展了為期一個月以“智慧溝通讓關系更親密”為主題的讀書活動,6月,公司工會在職工心理減壓室舉辦了一場的《正面管教》家庭教育互動活動。
20xx年春節(jié)期間,公司繼續(xù)加大對困難群體的幫扶力度。幫扶范圍在困難職工的基礎上擴大到困難黨員、離退休老同志、職工遺孀等,共安排扶貧幫困和送溫暖慰問金xx萬余元。與此同時,公司11名領導干部與困難家庭“結對”,對口捐助x.x萬元;慰問勞模27人,金額xx.x萬元;慰問空巢老人及留守兒童進行慰共81人,金額x.x萬余元。
今年上半年,公司為3名“零就業(yè)”及困難職工子女提供了就業(yè)援助。解決13名長期生病不在崗職工的生活困難。
公司工會在公司黨委的領導和行政的大力支持下,兩級工會充分發(fā)揮廣大干部職工的積極性,舉辦了一系列群眾文化體育活動,如元旦長跑、春節(jié)職工聯(lián)歡會、女職工紀念“家風傳承與企業(yè)興旺”三八活動、“六一”兒童節(jié)活動、“奮進杯”羽毛球比賽,參加西陵區(qū)工間操比賽以及講述葛洲壩人的故事,通過這些活動,豐富了職工群眾的文化生活,充分展示公司職工的“積極向上、健康陽光”的精神風貌,弘揚了葛洲壩企業(yè)精神,謳歌公司堅持創(chuàng)新驅動、加快升級步伐取得的輝煌成績。
規(guī)范職工工裝管理,是企業(yè)文件建設的一項重要內(nèi)容,公司認真貫徹落實集團精神,狠抓“工裝配置、著裝規(guī)范、檢查考核”等要素管理,明確職責分工,強化工作落實,定期對集團視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行周期性檢查考核。
認真按照集團股份公司《職工代表大會工作標準》,不斷完善公司職代會制度,按要求召開公司職代會,落實職工代表提案,共收集職代會提案25條,對有效的17條提案進行辦理,提高職工代表參政議政能力。
與基層單位工會主席簽訂工作責任書,對基層工會主席履職盡責情況進行量化考核,定期述職,年終考核,作為年度評先主要依據(jù),獎懲兌現(xiàn)。
下半年,工會將進一步深化職工建功立業(yè)活動,做實職工服務工作,切實保持和增強工會組織的政治性、先進性、群眾性,不斷強化工會組織職能,努力彰顯工會組織作用,為推動公司持續(xù)健康高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻。重點做好以下工作:
(一)全力開展“安康杯”競賽活動。結合安全生產(chǎn)月,督促各單位開展“安康杯”競賽活動,按照競賽方案和計劃目標,做好階段性總結工作,總結提煉競賽經(jīng)驗。
(二)著力加強班組建設。落實上半年修訂的《公司班組建設實施細則》文件;以建設“六型”班組為目標,以提高班組管理水平和班組成員素質(zhì)為重點,參加集團公司組織舉辦通用型班組長和國際帶班長培訓班。開展班組送關愛、防暑降溫和“送清涼”活動,為各單位班組送關愛物資。
(三)深化企業(yè)民主管理建設。認真落實并不斷完善職工代表大會制度,加強職工代表培訓,提高職工代表自身素質(zhì)和參政議政的能力。
(四)積極開展職工文體活動,推動企業(yè)文化建設。公司工會要積極組織職工文體活動,同時參加集團公司舉辦的各種活動,利用新媒體全方位、多視角,進行宣傳動員,進一步凝神鼓勁,不斷擴大文體活動的影響力。
科室下半年工作總結篇十二
自今年7月入職至現(xiàn)在,我一直在揭東縣分輪崗,至今已有三個多月。
首先,我很榮幸加入到客服這個團隊。
在主任的指導和帶領下,團隊眾成員團結合作,齊心奮戰(zhàn),紅九月校園營銷、雙節(jié)營銷、百日沖刺,我們以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神為提高縣分業(yè)績沖鋒陷陣。
雖只有6個月,但通過與各位領導和前輩交流學習,我受益匪淺。
今天,我特將下半年來的所學所感,進行一次小結,并就目前情況提出自己的一點想法。
一、服務
客服室,實際是營銷服務室。
每天,服務經(jīng)理通過電話與客戶打交道:3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。
眾所周知,挖掘一個新客戶比留住一個老客戶,成本要高好幾倍。
可見,服務是多么重要。
那么,如何拉近與客戶的距離,更好地服務客戶,讓客戶滿意和認可企業(yè),是當今服務行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認為,世界上并沒有標準的服務方式。
那些所謂的標準術語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式,但并不是適合每一個服務經(jīng)理。
就像某位偉人所說,框條是死的,人是活的。
最適合自己的才是最好的。
簡而言之,就是讓服務更顯個性。
作為服務經(jīng)理,應該在遵照公司服務要求的基礎上,結合自身特點,找尋一種最適合自己的服務態(tài)度和方式,這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離,達到更好的服務效果。
打破框架,創(chuàng)新服務。
二、考核
考核,是對員工工作的評價和肯定。
我看了市公司下發(fā)文件對服務經(jīng)理的考核指標,個人認為,有些許強人所難。
比如外呼量,在我剛來的時候,外呼量為一周150個正常通話,如今提高到200個。
尤其在做三無和雙底等回訪,更是難以達到外呼要求。
我認為,工作以人為本,以人為先。
工作人員擁有動力和信心,才能做好本職工作。
所以,調(diào)動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調(diào)動員工積極性貴在設置合適的考核指標。
縣分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎,設置自己的考核標準。
指標設置必須得當,指標太高,員工經(jīng)常完成不了,久則生惰性,積極性便下降;太低,則會減低效率,降低服務質(zhì)量。
最適當?shù)闹笜嗽谟诒M力盡心去做即能達到。
還有,獎罰分明。
在月底進行一次評比,考核達標且成績第一的,給予獎勵;考核不達標且成績最差,加以懲罰。
總之,考核以激勵促競爭,以競爭促動力,以動力提績效。
三、團隊建設
創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊,不僅在于分工,更在于合作。
團隊成員多溝通、多交流、多配合,精誠合作,不分你我。
我建議,可仿效市公司在每周組織一次下午茶,召集所有成員,大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得,好的方面可學習發(fā)揚,不足的可以討論完善。
不斷從日常工作中總結經(jīng)驗,才能不斷提升個人能力。
領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況,增進大家的感情。
我想,一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導,才是大家推崇和尊敬的好領導。
李白詩云:天生我才必有用。
每個人都有可取之處,物盡其用,人盡其才,才能發(fā)揮團隊最強的戰(zhàn)斗力。
總之,領導對員工的關心和激勵,是員工努力工作的無限動力。
同志們,20xx年即將過去,我們一起回顧過去,發(fā)揚成績,總結經(jīng)驗,吸取過去存在不足的教訓;我們一起展望未來,不斷進取,扎實工作,促進項目部各項工作更上一層樓。
一、下半年工作回顧項目部今年以來在公司的領導下,在公司各部門的通力配合下,在項目部各位員工的努力拼搏下,理清思路,正確理解公司的總體部署和要求,兢兢業(yè)業(yè)地工作,確保了項目部各項工作的落實。
一是建章立制從而保障各項工作有章可循,有據(jù)可依。
眾所周知,沒有規(guī)矩,就不成方圓,項目部自組建以來,嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,針對遠離公司、獨立在外執(zhí)行任務和人員文化素質(zhì)參差不一的特點,先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等,通過各項規(guī)章制度的建立,規(guī)范了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據(jù)可依,增強了員工按章辦事的意識,提高了員工按章辦事的自覺性。
二是積極備戰(zhàn)開工前的準備工作,確保工程如期開工。
項目部自組建后,一直圍繞工程建設這個中心精心準備,一個部門,一個單位的環(huán)境建設,直接體現(xiàn)出單位的形象,常言說的好,一看門,二看路,三看花草樹就是這個道理,為此公司領導傾注了大量精力,為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境。
在公司領導的大力支持和各部門通力合作下,在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗亭、水、電、路、地磅房、200kva變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹的綠化美化工作,含蓋著設計、預算、合同起草與鑒定,施工管理,竣工結算等,共完成經(jīng)費37.8萬元。
這些工作的完成,為促進工程順利如期地開工建設提供了有力的保障。
三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設。
一個中心,就是以工程建設為中心,項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作,大家心往一處想,勁往一處使。
積極向上,以忘我的精神,兢兢業(yè)業(yè)地工作,體現(xiàn)出了高度的責任感和緊迫感,以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊,從構件的預制到防波堤的建設,從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神,無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。
截止今日,已完成了防波堤堤心拋石約490米,防波堤外側理坡約450米,北護岸基床拋石并理平170米,砼預制構件1915塊,完成了二處石場的征用,完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的埋設工作。
涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線,曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”**,當星星還在天空閃爍時,他靜悄悄地起床為大伙燒開水,當東方亮出第一道霞光時,他就戴著草帽到了工地既當指揮員又當戰(zhàn)斗員;涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的**,時常正當人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時,仍在默默無聞地加班加點,他不計個人得失,努力工作。
他不僅要擔起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作,而且還要擔負著工程采購方面的談判;涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的**,他幾乎天天工作在石場和臨高,處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務上,他不厭其煩地奔波在與村民和有關政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上,他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。
二個基本點,就是以保障工程建設質(zhì)量和行政管理為基本點。
在保障工程建設質(zhì)量上,全體員工思路清晰,樹立了百年大計質(zhì)量第一的思想,群策群力,做到了精心組織、科學管理,對工程建設做到了有預見性和前瞻性,能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告,為公司準確地作出決策起到了積極作用。
比如在水工主體工程建設施工中,根據(jù)潮汐規(guī)律判斷出了有關部門提供的水準點可能存在有誤的問題,及時地報告給公司后,經(jīng)海南測繪資料信息中心復測,發(fā)現(xiàn)水準高程相差1.188米,由于發(fā)現(xiàn)及時,避免了一次重大的工程事故的發(fā)生,同時也避免了重大的經(jīng)濟損失;在行政管理上,分工不分家,協(xié)同配合、任勞任怨、互相幫助的意識不斷增加,體現(xiàn)出了團隊的精神。
表現(xiàn)比較突出被大家譽為“老黃牛”的張土養(yǎng)同志,他雖離家近,但他不隨便回家,舍小家為大家,一心撲在工作上,他盡管文化程度低,但他謙虛謹慎,虛心學習,他雖然沒有一技之長,但他卻能主動承擔著行政管理和后勤管 理上協(xié)調(diào),處理各種煩事、難事,如果以足球場上的站位比喻。
他就是一個優(yōu)秀的后衛(wèi),為守門員減輕壓力,在這方面表現(xiàn)比較突出的還有符曉美同志,她雖然來公司不久,但她卻表現(xiàn)出了一個優(yōu)秀員工的應有素質(zhì),她不但要負起前臺大量的日常事務,卻還要擔負起衛(wèi)生的打掃、清潔,尤其是在接待外來賓客時,她舉止端莊、禮儀有節(jié)、熱情有度,她經(jīng)常加班加點到深夜,卻不叫一聲苦和累。
這對一個剛走出校門的來說是難能可貴的;還有**,大家知道目前項目部財務沒有賬號,她既當出納又當會計,財務工作分毫不差,工作原則性強。
另外,每當我們吃到香噴噴的飯菜時,都會想起黃小妹同志,她起早貪黑,為的是讓大家吃上可口的飯菜,她為了大家有一個舒心的就餐環(huán)境,沒有節(jié)假日和休息日,把廚房、飯?zhí)檬帐暗母筛蓛魞?、井井有條,她默默奉獻的精神。
使每個員工受之感動;在這里值得一提還有地磅員、司機及保安的同志們,他們?yōu)榱隧椖坎康恼5墓ぷ?,忠于職守,堅守崗位,隨叫隨到,安保人員沒日沒夜地風里來,雨里去值勤站崗與我們形影不離,為了公司土地不受侵犯,為了保一方平安,他們付出了不懈的努力。
二、存在的問題
同志們,我們在看到成績的同時,應該更要清醒地認識到存在的不足。
自我來項目部工作后,我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題
一是本位主義嚴重,責任意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。
項目部有些同志在工作中認為各掃門前雪,就是完成任務,所以就有事不關己高高掛起的思想,工作中缺乏積極性、主動性,強調(diào)客觀多,自我反省少,遇到困難繞道走的多,想辦法去主動解決的少,個人小算盤的思想多,奉獻的精神少等等,這些現(xiàn)象的存在,固然與員工的文化結構、社會閱歷有著一定的聯(lián)系,但我感覺的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差,認識上有一定的誤差。
我們身邊的榜樣不是有**、**嗎,他們共同特點就是忘我地工作和奉獻精神,所以我們應自覺地向他們學習,克服本位主義思想,增強責任意識的自覺性。
二是團結協(xié)作意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。
同志們,今天我們能走到一起共事,這是一種緣分,所以我希望大家要珍惜這種機遇,俗話說和為貴,和氣生財就是這個道理。
但在我們的隊伍中,確實存在著不和諧的一種潛在意識,這種思想要不得,我在這里不具體點出,望能引起重視。
我們大家都在為公司做事,同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺,在這個舞臺上難免會有一些碰撞,但不要動不動就吹胡子瞪眼睛,要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理,在這里我送給大家一句話,那就是一個民族的素質(zhì)叫文化,而一個人的文化叫素質(zhì),希望大家慢慢品嘗之道理。
三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。
項目部當前的主要工作是以工程建設為中心,所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯,小事不斷的'思想。
比如請銷假制度上我們就是做的不好,會議紀律強調(diào)不能接聽手機就是無法有效地得到控制,事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習慣,保安的報告不及時,交接班的程序不清楚,這些就是管理上存在不嚴的現(xiàn)象,所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓,在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識,我們干工作就是要腳踏實地地干,要清清白白地去抓,不要做打擦邊球的事。
三、20xx年的工作打算
(一)繼續(xù)抓好工程建設這個中心,確保水工建設整體推進。
20xx年項目部任重道遠,**水工項目的建設直接關系到公司社會效益和經(jīng)濟效益,所以全體員工必須要以高昂的斗志,頑強拼搏的精神投入到工程建設之中,發(fā)揚公司倡導的責任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化,為公司出謀獻策多作貢獻。
以工程建設為中心,首要的是要以防波堤建設為中心,這是核心。
而防波堤建設主要就是石料的來源,當前石料來源就是當務之急,是工程建設的瓶頸,所以我們要群策群力,要發(fā)揮當?shù)厝说膬?yōu)勢,積極探尋石料源地,盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設。
疏浚工程進度直接影響到填海造地,影響到物流中心的建設,而碼頭工程建設是整個水工建設的象征,它意味著水工項目的基本規(guī)模;再是抓好南北護岸的建設。
護岸建設的順利完工就是水工建設進入到收尾階段,所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風,以求真務實的工作態(tài)度,以講究工程建設整體推進的思路,抓好水工工程的建設,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗之目標。
(二)抓好物流項目建設的前期準備,實現(xiàn)物流項目全面開工。
水工工程建設的目的,就是為了物流項目的建設,而物流就是公司主要目標之一,我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念,即物流項目早日建成,公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟效益;我們一定要有緊迫感和危機感,一定要按公司的整體思路,抓好物流項目的全面開工。
我們一定要努力實現(xiàn)公司關于物流項目建設的時間節(jié)點,具體時間節(jié)點是:在20xx年第一季度要完成物流項目設計單位的比選和招投標工作;第二季度要完成施工圖的設計任務;第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標工作;第四季度實現(xiàn)項目的全面開工建設。
(三)大力倡導團結協(xié)作之精神,健全和完善各種規(guī)章制度,著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。
20xx年,項目部將根據(jù)實際情況,吸取xx年的一些教訓,將相繼進行對各種規(guī)章制度再完善、再補充、再制定,來規(guī)范我們的言行以保證各項工作的落實。
項目部全體員工必須要牢記團結是做任何事的保障,必須懂得分裂思想的危害性,不論是本地人還是外地人,我們就是一家人,所以要求大家不要背后議論,求全責備,不要斤斤計較,在這里要強調(diào)一點,項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的,如果有哪方面不足,應多多提醒、相互包容,要有寬闊的胸懷,不要做一個低級趣味的人,要做一個大肚能容天下難容之事的人,做一個高尚的人。
在這里我同樣要敬送一首詞給大家,希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理,即是:手把青秧插滿田,低頭便見水中天,身心清靜方為道,退后一步是向前。
(四)要堅持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則,做到走在河邊不濕鞋。
同志們,人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己,把握自己。
明年我們面臨的問題就是工程建設將逐步全面地開展,項目部的工作量越來越大,同時面臨的各種誘惑也越來越大,在酒綠燈紅的誘惑下,怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思。
我們做人要有一個底線,要有良心,千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個人資本,尤其是管錢的人、管權的人、管工程的人、管人的人,這四種人更要如此,項目部決不能出現(xiàn)工程上馬了,人員卻落馬了的事,不要有天高皇帝遠,貓關在牛棚里出入自由的思想。
近年來,從報刊、新聞媒體等披露了不少的謀取私利而紛紛落馬的事,所以希望大家引起重視,做到警鐘長鳴。
要防止“落馬”事件發(fā)生,除了建立完善的監(jiān)督機制外,重要的是要加強自身修養(yǎng),多學習,提高免疫力。
這里要說明的一點是監(jiān)督機制只是一種措施,它對意識健康的人是毫無意義的,所以不要把單獨執(zhí)行任務和必要的監(jiān)督混為一談,要有本質(zhì)的區(qū)別。
同志們,只要我們團結一致向前看,時刻以公司的事業(yè)為重,提高責任感和緊迫感之意識,我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進的步伐。
新年即將來臨,借此機會給大家拜個早年,恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂!同時拜托你們向家人傳達我對他們的問候!謝謝大家!
科室下半年工作總結篇十三
xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,以及工作計劃實施到位,這一問題已得到了解決。
科室下半年工作總結篇十四
伴隨著孩子們天真的笑臉,緊張忙碌而又快樂的一學期結束了,當我空閑下來仔細回顧這一學期的工作時,深切感到一份耕耘一份收獲。同時我也非常感謝園領導給我的鍛煉機會,作為班主任的我,不僅要在思想上、學習上幫助幼兒,更要從生活上幫助他們解決各種困難。本學期中二班的工作重點是加強幼兒的規(guī)則意識,培養(yǎng)良好的行為、學習習慣,而讓孩子有健康的體魄,良好的性格特征是我們在保育方面的要點?;仡欉@學期的工作中的點點滴滴,收獲不少。我從班級的實際出發(fā)鼓勵孩子們自立、自理,使孩子們在活動中愉快、自主地接受新的知識,總結得失,感觸很多。在和孩子們相處的日子里,看著他們在一天天成長,不斷進步,讓我感受到自己是最幸福的老師,幼兒教育是最陽光的事業(yè)。以下是我?guī)О嗟狞c滴體會和這學期的工作總結。:
科室下半年工作總結篇十五
時間一晃而過,彈指之間,距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里,公司領導和同事們對我悉心關懷和指導,再加上我自己的不懈努力和認真學習,使我迅速成長為一名合格的移動公司員工。
時間一晃而過,彈指之間,距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里,公司領導和同事們對我悉心關懷和指導,再加上我自己的不懈努力和認真學習,使我迅速成長為一名合格的移動公司員工,并在工作中取得了一定的成績,但同時也存在了諸多不足之處?,F(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的總結。
作為一名剛剛走出校園的大學生,我對未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,但由于工作經(jīng)驗較少,還需要進一步的學習才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后,經(jīng)領導安排在運維部和市場部各實習半個月,實習的過程就是學習的過程,通過一個月的實習,我熟悉了公司各部門的運作過程,對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。實習過后,我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過同事們的指導和自己的實踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務。
科室下半年工作總結篇十六
二0xx年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下,不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。
20xx年上半年,我們共完成商品銷售1。6億元,較去年同期增長45%,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
2、在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品,引進了60多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,××*一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的`工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。
在20xx年下半年當中,××××將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神。
開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
1、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作,擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企。
業(yè)的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,使員工進步。
4、做好公司的安全工作。
科室下半年工作總結篇十七
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
在深化新課程改革、全面推進素質(zhì)教育的今天,“科研興?!币殉闪瞬簧賹W校最自覺的實踐行動,教育科研作為教育發(fā)展的第一推動力,愈來愈顯示出其強大的生命力?!翱蒲虚_路,提高質(zhì)量”已成為一種趨勢,“向教育科研要質(zhì)量”也已成為教育發(fā)展的一種普遍共識。一年來,全校教師以學校新三年發(fā)展規(guī)劃為目標,扎實進行教育教學科學研究,求真務實,開拓創(chuàng)新。認真領會新課程改革精神,努力探索實施素質(zhì)教育的途徑和方法,扎扎實實地開展課題研究,從培養(yǎng)學生的主體性出發(fā),因材施教,注重學生個性、特長發(fā)展,為學校教育教學質(zhì)量的提高打下了堅實的基礎。
一、建立健全教科研管理體制,保證教科研工作有序、高效開展。
為積極推動我??蒲泄ぷ鞯拈_展,學校領導對科研工作給予極大的關注與支持。學校把教科研工作作為整個工作的重中之重,堅持以教科研作為先導的管理思想,形成了以“科研為龍頭,促進全面工作”的思路,將教育科研納入學校的辦學規(guī)劃和年度工作計劃之中。為保證教科研工作的落實,學校建立健全學校教科研管理體系。
二、在新課程背景下,努力轉變觀念,增強教科研能力。
從科研素質(zhì)上大幅度提高教師的,增強教師的教科研意識,組織教師培訓學習是提高教師教科研能力的主要途徑之一。提高教師教科研需要教師加強理論學習。學校除了選派部分教科研骨干教師參加上級的培訓之外,聘請專家、學者來校面向全體教師做專題講座,擴大培訓面,更重要的還是校本培訓,根據(jù)本校實際和教師狀況,有針對性地進行教科研理論和素質(zhì)教育理論的學習,不斷強化教師教科研求真、合作、創(chuàng)造的意識,不斷更新教師的教育觀念,樹立現(xiàn)代教育理念。
我校認真組織課題組教師學習相關的教育科研理論知識和新課程理論知識,圍繞新課程實施中的一些具體問題開展深入研究,如新課程實施引起課堂教學策略的變化、學習方式的變化、教師角色的變化、課堂教學評價的變化等方面,請學校骨干教師,圍繞主題,進行了專題講座;同時邀請課程專家來校進行悉心指導。通過學習、培訓、研究、交流等多種途徑,努力建立一支師德高、業(yè)務精、功底硬、作風實、善于創(chuàng)新的優(yōu)秀教科研教師隊伍。
三、落實名師工程,培養(yǎng)教育科研骨干。
教師是實施素質(zhì)教育的主力軍。學校的發(fā)展離不開高素質(zhì)的教師隊伍,而教師素質(zhì)水平的提高又依托了一個重要的載體——教育科研。事實證明,一位名教師一定是有先進的教育理念、積極進行教育教學實踐的探索者。在實施名師工程的過程中,科研是發(fā)展教師的、形成教師獨特風格,成為名教師的必由之路。我校采用“請專家進來講學,讓教師出去進修,著力校本培訓”的方法,提高教師的科研能力;除了邀請教育科研方面的專家、學者來校講學,進行學術指導外,學校還不定期派出骨干教師參加國家、省、市培訓,這些措施,縮短了青年教師的成長周期,培養(yǎng)了一支勇于鉆研、樂于奉獻,具有較高科研素質(zhì)和教育實驗能力的科研骨干隊伍。
與此同時,學校還樹立一些教科研工作的先進典型,善于發(fā)現(xiàn),積極扶植,大力宣傳,通過項目合作,集體攻關,用“結、幫、帶”的方式來帶動相對缺乏理論知識和方法技能的教師開展科研活動,形成了優(yōu)勢互補,共同提高的優(yōu)秀科研隊伍。
四、大膽實踐,發(fā)表論文,進一步提升科研水平。
教育行政部門和社會團體的學術性活動有力地促進了學校教科研工作的開展。學校不僅激勵相關教師積極參與、虛心學習、踴躍嘗試、拼搏爭光,而且認可老師在這些活動中獲得的各種榮譽稱號,使老師們從內(nèi)心深處煥發(fā)出自豪感、成就感;同時,學校積極承擔有關協(xié)作活動,讓更多更優(yōu)秀的教師走向前臺,展示自我。學校組織教師參加各級教育科研論文大賽,由學校先組織初評,再上報。為了給教師搭建一個展示才華的舞臺,為了教師能夠有教科研交流的陣地,學校內(nèi)部交流刊物《太高教育》,老師們投稿踴躍,積極性高,該刊稿源豐富,定期出刊,搜集論文,總結科研成果,學術氣氛濃郁,質(zhì)量較高。
五、聯(lián)系教學實際,踐行課題研究。
課題研究是教育科研的一個重要手段,也是抓好日常教學研究的支撐和理論依據(jù)。要使教科研工作達到一個較高的層次,必須開展好課題研究工作。但是,我們也不提倡大而空的課題研究,不提倡脫離教學實際的課題研究,而是結合教師日常教學實踐,開展以解決教學中實際問題為主要內(nèi)容的行動性研究,讓科研與教學有機地結合起來,以科研促進教學。
教科室在教科研管理中,既抓住了“兩頭管理”(即學期初制訂科研工作計劃,學期末做好工作總結),又加強了課題研究過程的監(jiān)督檢查,包括對立項課題實施過程的定期檢查,督促項目承擔者定期匯報,召開課題組長會議,對教師科研過程中出現(xiàn)的問題及時幫助解決。
六、具體工作。
1、組織教師參加江蘇省教育學會組織的教育論文、教學案例、多媒體課件制作評比活動。
2、完成了區(qū)教育局《師訓》課題《區(qū)域性現(xiàn)代師訓制度之案例研究》的出版校對任務。該書已由蘇州大學出版社出版。
3、組織教師參加__年度現(xiàn)代教育技術論文評比活動。
4、組織開展“書香江蘇、網(wǎng)上主題讀書”活動。
5、組織教師參加江蘇省第十一屆“五四杯”征文競賽活動。
6、組織教師參加無錫市__年度教科研論文評比活動。
7、召開了教育科研小組成員會議,進行了詳細的工作分工。
8、召開小班化課題研究成員會議,商討課題開題事宜。
9、制定了校級學科帶頭人評選辦法及修訂了校級能手、校級新秀評選辦法。
10、召開各課題領題人會議,自查課題研究情況。
11、準備了小班化課題的開題報告。
12、《太高教育》征稿及編輯出版。
13、完成了教育局課題“學校實施有效教學的實踐研究”課題調(diào)查表。
14、撰寫教育局《適應太湖新城社會、經(jīng)濟發(fā)展如何提升辦學水平》的調(diào)查報告。
15、完成學??萍肌⑺囆g教育特色建設的現(xiàn)狀及對策研究的報告。
16、完成了骨干教師的考核工作。
17、學校申報了省陶研會會員學校。
18、完成了《教師給學生100條建議》一書的組稿工作。
19、申報江蘇省省級《提高高中教師課堂教學行為有效性的研究》并獲準立項。
七、工作展望。
盡管我校在教科研工作方面取得了一些成績,但與一些教科研先進單位相比,我們還有很大的差距,在許多方面還處于摸索階段。在以后的工作中,我們將進一步發(fā)揚我校重視教科研的優(yōu)良作風,采取切實有效的措施,強化教科研一體化意識,落實好立項課題的科研實驗工作;為教師開展教科研活動創(chuàng)設更廣闊的空間,積累更多的成功經(jīng)驗,努力更新教育觀念,實施新課程改革實驗,探索開展研究性學習和開發(fā)校本課程,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。通過教師實踐探索和研究,把握教育規(guī)律,促進教育能力的發(fā)展,使科研帶動教研,促進教育質(zhì)量的提高。與時俱進,開拓進取,不斷提升教科研工作的層次與水平。
科室下半年工作總結篇十八
縣政府辦公室在縣委、縣政府的正確領導下,不斷強化服務意識,增強服務職能,提高工作效率,充分發(fā)揮辦文辦會、綜合協(xié)調(diào)、督促落實等職能,圓滿完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結報告如下:
一年來,按照年初確立的工作思路,圍繞提高服務質(zhì)量,增強責任意識、大局意識,突出辦文、辦會、辦事的重點,發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、服務、把關的作用,努力拼搏,務實創(chuàng)新,辦文、辦會、辦事水平有了顯著提高,公文信息、政務督查、協(xié)調(diào)服務、綜合調(diào)研、后勤服務等各項工作都得到進一步提高。
辦文、辦會、辦事是政府辦重要的工作職責,為此我們下了很大的功夫和精力。在辦文方面,嚴格按照國務院頒發(fā)的《國家行政機關公文處理辦法》和陜西省關于《國家行政機關公文處理實施細則》的規(guī)定,并結合我縣實際,以“壓縮數(shù)量,提高質(zhì)量”為原則,嚴把政策關、程序關、文字關、體式關,嚴格審簽程序,認真執(zhí)行審批卡制度,使公文格式更趨于規(guī)范化。全年共發(fā)政府文件87期,辦公室文件139期,便函70件,領導活動安排43期,專題會議紀要26期,常務會議紀要64期。在起草各種綜合材料方面,我們做到了綜合材料政策性、實用性強,而且觀點明確,也更加體現(xiàn)了領導的意圖,推動了工作的開展。在辦會方面,我們對每次會議都高度重視,精心組織、合理安排、保證效果。同時,精簡會議程序,有效地減少了領導事務性、應酬性活動,使領導能夠集中精力謀全局,抓大事。在辦事方面,我們堅持求真務實,強化服務原則。在保證質(zhì)量的前提下,盡量減少辦事程序,簡化了辦事環(huán)節(jié),提高了辦事效率,受到了人民群眾的好評。
(二)內(nèi)部管理工作到位。
事務工作是辦公室工作的重要組成部分,也是政府日常工作順利運轉的重要前提和基本保證。為此,我們進一步加強了綜治、考勤、信訪、精神文明等日常事務管理,保障了辦公室各項工作的正常運轉,使辦公室工作有章可循,逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進。繼續(xù)堅持上班簽到、請銷假制度,并不定期進行檢查督導,獎優(yōu)罰劣。加強了車輛和人員的管理,全年無一例行車事故,為政府領導出行提供了安全保障。認真組織了政府領導外出考察工作,順利完成了幾次全縣性工作會議的會務組織工作。進一步完善了在職教育培訓計劃,工作人員業(yè)務水平、協(xié)調(diào)和組織能力明顯增強,服務領導、服務基層、服務群眾的能力進一步提高。
(三)專項工作不斷取得進步。
政府應急、督查、法制、人防、網(wǎng)絡中心等專項工作在上年的基礎上均有了明顯的進展。
一是應急工作。認真貫徹落實省市應急工作會議精神,邀請有關專家對《__縣突發(fā)公共事件應急預案》進一步完善,應急管理體制不斷健全,突發(fā)事件處置能力全面提升。全年上報應急信息89條,及時反應和處置應急事故4件。
二是督查工作。對各類會議精神的貫徹落實情況及各級領導的批示,均能夠在規(guī)定時間內(nèi)按要求督查,并及時以簡報的形式反饋督查結果。今年向縣級領導制發(fā)《督辦送閱件》52期,為領導決策提供參考。今年共督辦市縣兩級政府領導重要批示件,均擬出處理意見供領導決策參考,規(guī)定時間內(nèi)辦結率達到了100%。認真辦理人大代表政協(xié)委員建議提案,今年共辦理人大代表建議、意見29條,辦理政協(xié)委員提案64件,按時辦結率達100%。做到了人大代表、政協(xié)委員和市民滿意。
三是法制工作。認真貫徹落實《__縣今年依法行政工作要點》,積極開展行政執(zhí)法工作。全年共安排四次縣政府常務會議會前學法,深入組織學習了《安全事故隱患排查治理暫行規(guī)定》、《關于辦理申請人民法院強制執(zhí)行國有土地房屋征收補償決定案件若干問題的規(guī)定》等,為領導決策提供可靠的法律依據(jù)。全年辦理行政許可7330件,行政處罰2593件,其中簡易程序1276件,一般程序1317件,辦結率在96%以上。
四是人防工作。按照“以建為主,以收促建”的原則,嚴格審查防空地下室的易地建設條件,促使建設單位按規(guī)定修建人防地下室或足額繳納人防易地建設費。
五是網(wǎng)絡中心工作。加強了“縣長電子信箱”的閱讀工作,并做好閱讀、調(diào)查、解決工作。截止目前,共接閱讀、記錄群眾來信586條,回復率達100%以上,辦理率達100%。
回顧一年來的工作,我辦在縣委、縣政府領導下,在全體工作人員的共同努力下,工作取得了新成績,得到了領導和各單位的肯定。同時,我們也清醒地看到,與新形勢、新任務的要求相比,與政府領導的工作標準與要求相比,我們的工作還存在著差距。
二是為領導決策提供輔助的作用還不夠,主動參與意識還不很強;。
三是由于辦公室工作較為緊張,職工全面系統(tǒng)地理論培訓亟需加強。
光陰如梭,半年的工作轉瞬又將成為歷史,回首這半年來,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一份耕壇一份收獲,下面是我半年來的工作總結。
一、職能發(fā)展和管理。
過去的半年,財務部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調(diào)整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會計結算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設置了資金預算管理表式及辦法,為我合作社進一步規(guī)范目標化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。
上半年度財務決算與以往相比變化較大,且時間緊,任務重,為保證財務決算的.內(nèi)容涵蓋單位的全部收支,數(shù)據(jù)真實,內(nèi)容完整,我們克服了重重困難,及時、圓滿地完成了這項工作。
三、注重統(tǒng)一規(guī)范,強化核算實效,完善監(jiān)督職能。
1、核算工作是本部門大量的基礎工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
2、會計審核是把好我社經(jīng)濟利益的關鍵,嚴格按有關規(guī)定執(zhí)行,決不應個人面子而放松政策。
3、完善工資的統(tǒng)發(fā)工作。強化工資直達,防止各種變向的錢款濫發(fā),達到加強工資及其福利性支出管理、控制和降低我合作社經(jīng)費支出。
4、統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務管理,配合財政局資產(chǎn)清查,對盤盈盤虧的固定資產(chǎn),做好相應的賬務調(diào)整工作。
四、強化一支勤政、廉潔、高效、務實、作風過硬的高素質(zhì)會計隊伍。
1、在我社主任領導下能夠以身作則,嚴守財經(jīng)法規(guī)制度,扎實工作,帶動整個中心廉潔勤勞好風氣,無任何信訪舉報、失職、瀆職等行政過錯行為。
2、按照我市開展的干部作風建設年活動的要求,擬定活動方案,認真。
3、嚴格要求。以格式化、規(guī)范化、量化考核等方式,嚴格責任考核,建立和明確了一人一崗一關口的目標責任體系,身體力行。
決核算單位的實際問題,爭取到核算單位的理解和支持。
5、強化會計核算培訓,力求打造一支業(yè)務精干的會計核算隊伍。
五、資金管理。
認真做好資金結算的日清月結工作,及時反映資金的流向和存量情況,根據(jù)我社的資金需求量做好資金籌措工作。
以上是我半年來的工作,其中還存在不少問題,在下半年的工作中我將即使改正,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用,做出了貢獻財務個人半年工作總結4篇。
科室下半年工作總結篇十九
時光飛逝,xx年很快就要過去了,從xx月中旬至今,我已經(jīng)在xx工作了xx個多月了,作為一名應屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
xx是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一工作。經(jīng)過半年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我也已經(jīng)融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這半年付出了不少,也收獲了很多,感到自己成長了,也逐漸成熟了。