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暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇一
作為一名大一新生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇,大一暑假社會(huì)實(shí)踐。在大學(xué)的第一個(gè)暑假里,我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候有了參加實(shí)踐活動(dòng)的想法。這是一種磨練,對(duì)于學(xué)生來(lái)講,實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。在中國(guó)的教育里,我們學(xué)的都是理論知識(shí),真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。
本次到酒店參加社會(huì)實(shí)踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)為會(huì)計(jì)。
實(shí)踐的時(shí)間是從xx月12日到xx月12號(hào)3為期一個(gè)月,實(shí)踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),主要內(nèi)容有刷盤(pán)子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
(一)基本情況以及工作體會(huì):
先說(shuō)說(shuō)我在那里的工作情況吧:我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒(méi)天的工作就是在客人來(lái)之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤(pán)之類的雜活。在我看來(lái)最辛苦的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候,一天下來(lái)腿跟腰都很痛,剛開(kāi)始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說(shuō)顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人。要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說(shuō)那天下午的一桌客人看起來(lái)都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開(kāi)始一挺就覺(jué)得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣不起人家呢?但是我到了那個(gè)房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的'毛巾都不見(jiàn)了,都到他們的口袋里去了,做為酒店也不好說(shuō)什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)還是挺麻煩的。
因?yàn)檫@個(gè)原因,剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來(lái)證明,我還是很幸運(yùn)的,因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
(二)實(shí)踐感悟以及心得體會(huì)。
我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四.在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
(四)本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
(五)本次社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)題和建議:
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長(zhǎng),社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個(gè)地方,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)讓人有一種厭倦的感覺(jué)。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下實(shí)踐崗位。
二.因?yàn)槲业膶I(yè)是汽車服務(wù)方面的,雖然不知道自己的建議到底對(duì)不對(duì)。但還是覺(jué)得如果想要建立良好的人源關(guān)系,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然只是短短的一個(gè)月,但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的暑假過(guò)得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
第三,誠(chéng)信是成功的根本。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇二
作為一名大一新生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇,大一暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)。在大學(xué)的第一個(gè)暑假里,我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候有了參加實(shí)踐活動(dòng)的想法。這是一種磨練,對(duì)于學(xué)生來(lái)講,實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。在中國(guó)的教育里,我們學(xué)的都是理論知識(shí),真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。
本次到酒店參加社會(huì)實(shí)踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)為會(huì)計(jì)。
實(shí)踐的時(shí)間是從xx月12日到xx月12號(hào)3為期一個(gè)月,實(shí)踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),主要內(nèi)容有刷盤(pán)子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
(一)基本情況以及工作體會(huì):
先說(shuō)說(shuō)我在那里的工作情況吧:我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒(méi)天的工作就是在客人來(lái)之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤(pán)之類的雜活。在我看來(lái)最辛苦的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候,一天下來(lái)腿跟腰都很痛,剛開(kāi)始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說(shuō)顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人。要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說(shuō)那天下午的一桌客人看起來(lái)都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開(kāi)始一挺就覺(jué)得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣不起人家呢?但是我到了那個(gè)房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的'毛巾都不見(jiàn)了,都到他們的口袋里去了,做為酒店也不好說(shuō)什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)還是挺麻煩的。
因?yàn)檫@個(gè)原因,剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來(lái)證明,我還是很幸運(yùn)的,因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
(二)實(shí)踐感悟以及心得體會(huì)。
我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。現(xiàn)在舉例如下:
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 四.在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
(四)本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
(五)本次社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)題和建議:
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長(zhǎng),社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個(gè)地方,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)讓人有一種厭倦的感覺(jué)。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下實(shí)踐崗位。
二.因?yàn)槲业膶I(yè)是汽車服務(wù)方面的,雖然不知道自己的建議到底對(duì)不對(duì)。但還是覺(jué)得如果想要建立良好的人源關(guān)系,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然只是短短的一個(gè)月,但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的暑假過(guò)得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
第三,誠(chéng)信是成功的根本。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇三
為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作,雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,短短的工作經(jīng)歷讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地里無(wú)法體會(huì)到的“愉悅”。
當(dāng)我穿上那件鮮紅的工作服時(shí),就表明著我的工作會(huì)給我?guī)?lái)快樂(lè)。我們都明白萬(wàn)事開(kāi)頭難的道理,所以我對(duì)剛開(kāi)始的工作格外小心,在這個(gè)“人生地不熟”的火鍋城里,我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中,服務(wù)生的工作無(wú)外乎把菜傳到服務(wù)員的手中,僅此而已。但實(shí)際上我想錯(cuò)了。每天早上九點(diǎn)上班,九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名,然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生,包括樓梯和誰(shuí)也不愿意打掃的衛(wèi)生間,每次都會(huì)有人喝醉,衛(wèi)生間吐的哪里都是,由于是剛開(kāi)張,并沒(méi)有招到特定的打掃衛(wèi)生的人,好幾次都想吐,在家都沒(méi)有做過(guò)這樣的活,就開(kāi)始打退堂鼓。做完這些之后,就要開(kāi)始站位,等著客人的到來(lái),然后我們的正式工作就開(kāi)始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點(diǎn)半下班就可以休息了,下午四點(diǎn)半開(kāi)始點(diǎn)名,再重復(fù)上午的工作,直到十點(diǎn)回家。工作很簡(jiǎn)單,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運(yùn)到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤(pán)都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰(shuí)的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過(guò)有一個(gè)好處就是易于睡眠。
經(jīng)過(guò)幾天的重復(fù)性工作,雖然很累,但是為了給他們留下一個(gè)好印象,我努力的做好我的本職工作,還時(shí)不時(shí)幫服務(wù)員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對(duì)飯店的其他員工有了一些了解,就以為和他們“混”的很熟,心中的束縛好像就沒(méi)有了,我開(kāi)始有點(diǎn)飄了,開(kāi)始學(xué)會(huì)了偷懶,開(kāi)始學(xué)會(huì)了……這些不該學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣讓我受到了批評(píng),得到了教訓(xùn)。菜都上齊的時(shí)候,我感覺(jué)累了就坐在椅子上想歇一會(huì),沒(méi)有想到恰好被經(jīng)理看到,他吧我叫到一旁,語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學(xué)生有大志向,想做大事,但是你千萬(wàn)不要小看做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,你現(xiàn)在就是一個(gè)服務(wù)生,你就必須把服務(wù)生的工作做好?!睆哪翘炱?,我明白做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心,對(duì)得起自己。確實(shí),聽(tīng)了經(jīng)理對(duì)我的金玉良言讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了一個(gè)很好的努力方向。
由于飯店是剛開(kāi)張,客人非常多,我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作,有的時(shí)候還擔(dān)任服務(wù)員的工作,這無(wú)疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別,服務(wù)員這個(gè)工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著”,而且還得隨叫隨到,隨時(shí)聽(tīng)從客人的使喚。這也讓我深刻體會(huì)到小社會(huì)里的大天地。在這里客人就是上帝,我不能由著性子亂來(lái),不管客人說(shuō)話怎么樣,說(shuō)話有多難聽(tīng),我們都必須微笑對(duì)待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它發(fā)泄出來(lái)。因?yàn)槲覀兙褪歉蛇@一行的,要干就要干的最好!當(dāng)?shù)谝淮温?tīng)到了客人對(duì)我的夸獎(jiǎng),那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽(tīng)到無(wú)數(shù)夸獎(jiǎng),卻沒(méi)有此句讓我如此的感動(dòng),如此的感慨,如此的回味。
時(shí)間總是會(huì)過(guò)的很快,我結(jié)束了我的打工時(shí)代。臨走的`時(shí)候,當(dāng)我拿著真正的屬于自己的錢的時(shí)候,那種心情,我會(huì)永遠(yuǎn)記得。
總結(jié):這個(gè)假期,我過(guò)得是如此的充實(shí),如此有意義。它是一筆財(cái)富。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓我開(kāi)闊視野,了解社會(huì),深入生活,無(wú)限回味。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我有以下心得:
一、要善于與人溝通。只有通過(guò)溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個(gè)人,這樣在做事的時(shí)候才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果,別人給你的意見(jiàn)更要聽(tīng)取、耐心、虛心的接受。
二、必須提高自己的自信心。自信你就已經(jīng)成功了一半。
三、知識(shí)和技術(shù)才是硬道理。就飯店內(nèi)部相比,廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一。而且用知識(shí)和技能掙錢更能得到別人的尊重。
四、做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心,對(duì)得起自己。
經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我會(huì)漸漸變得更加成熟、更加自信,這對(duì)我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響。我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),用知識(shí)武裝大腦,充實(shí)自己,讓自己的人生更有價(jià)值。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇四
同時(shí)實(shí)習(xí)中,感覺(jué)旅游專業(yè)的學(xué)生凝聚力很強(qiáng)。一起實(shí)習(xí)的不同班級(jí)的同學(xué)都非常團(tuán)結(jié)。畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)都非常的照顧我們。使我們?cè)僖淮胃惺艿綄W(xué)校帶給我們的溫暖。在實(shí)習(xí)中,通過(guò)郵件、電話,很多人也給了我們很多鼓勵(lì)。以上就是我這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
今年寒假,我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應(yīng)聘上了服務(wù)員這一職業(yè),并進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐工作。作為一名大學(xué)生,第一次參加工作,進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,與社會(huì)零距離接觸,雖然時(shí)間短暫,但感觸頗多。在這一個(gè)月中,我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),讓自己的性情得到了磨練,增強(qiáng)了韌性,沒(méi)有卑微的工作,只有卑微的心態(tài)。
寒假工作兼職了27天,回望過(guò)去,時(shí)間過(guò)得真快,自己竟然能熬過(guò)來(lái),就這樣一個(gè)月了,可過(guò)程卻異常艱難,特別是最后幾天,簡(jiǎn)直度日如年。其實(shí)任何事,過(guò)程中的感覺(jué)都是漫長(zhǎng)的,時(shí)間仿佛停滯不前,每天都盼著那個(gè)點(diǎn)下班,天天面對(duì)同樣的事,無(wú)聊,辛苦,可事后回望,也不過(guò)如此。任何人都是從平凡的崗位做起,重復(fù)是在所難免的事,哪個(gè)工作又不重復(fù)呢,要用心,有所獲,貴在堅(jiān)持。原來(lái),只要我們堅(jiān)持下來(lái),一切艱難困苦不過(guò)爾爾,沒(méi)有什么大不了,堅(jiān)持就是勝利,挺過(guò)來(lái),任何事都顯得那么渺小,甚至蒼白,不值一提。
剛開(kāi)始,那是與世隔絕的日子,從早忙到晚,幾乎沒(méi)有多余的時(shí)間去關(guān)注外面的世界。沒(méi)有報(bào)紙,沒(méi)有新聞,天天背菜譜,背價(jià)格,站崗,迎客。后來(lái),我認(rèn)識(shí)到,我們獲取信息的渠道有很多,不僅僅限于報(bào)紙,電視。每個(gè)人,或者說(shuō)每個(gè)顧客都是活生生的新聞直播,從他們的穿著,你可以了解最新的時(shí)尚潮流,從他們的言談,你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒(méi)有封閉的新聞,只有封閉的嘴巴,只要你會(huì)交流,會(huì)溝通,沒(méi)有什么事你會(huì)不知道。
在做這個(gè)工作時(shí),因?yàn)橐郧皬奈唇佑|過(guò),什么都不懂,一問(wèn)三不知,眼看著別人忙前忙后,自己只能傻傻的站在旁邊干看著,幫不上忙,最怕的是幫倒忙,別人煩,自己也煩,恨這樣的自己。所謂師父領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人,這話一點(diǎn)不假,師父沒(méi)有義務(wù)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé),也沒(méi)有義務(wù)對(duì)你傾囊相授,他有他的脾氣,修為在個(gè)人,很多時(shí)候需要我們自己慢慢探索。任何一個(gè)人進(jìn)入任何一家公司,都是從新員工起步,一個(gè)公司的工作流程并不是從一開(kāi)始就能掌握跟了解,必須多向別人學(xué)習(xí),三人行,必有我?guī)?,善于觀察,看別人怎么做,而不是等別人來(lái)告訴你怎么做,不要依靠任何人,相信自己,最最重要的是相信自己能搞定。勤動(dòng)手,勤動(dòng)口,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí)和不斷積累,吃得苦中苦,方為人上人,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái),相信自己,依靠自己。
在這個(gè)小小的餐飲店,你會(huì)發(fā)現(xiàn),人沒(méi)有三六九等,但顧客的素質(zhì)卻參差不齊,說(shuō)話要注意措辭,素質(zhì)是自己的,借不到,別人也強(qiáng)加不了。在交往中,如果我們不能去改變什么,我們就要采用各種方法去適應(yīng)。要知道,他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解,原來(lái)世界上有這種人,而幸好,你不是這種人。
許多人說(shuō)娛樂(lè)圈是個(gè)大染缸,各形各色的人都有,其實(shí)餐飲業(yè)又何嘗不是呢,或者可以說(shuō),又有哪個(gè)行業(yè)不是呢,無(wú)論是什么地方,什么樣的人都會(huì)有,大家為了工作,為了生活,為了不同的目的走到一起,每個(gè)人都有自己的思想,個(gè)性,脾氣,要想與他們搞好關(guān)系,需要許多技巧,為人處世之道在于隱忍,少說(shuō)話,多做事,管好自己,盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否認(rèn)人都是自私,關(guān)鍵在于如何把握一個(gè)度。不可忽視,小覷身邊的任何一個(gè)人,無(wú)論是什么時(shí)候,任何情況,都要真誠(chéng)對(duì)人,熱誠(chéng)待人,不要求別人有所回報(bào),只要求自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧,只要自己是真誠(chéng)的,我們的心就會(huì)是殷實(shí)的。
這一個(gè)月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了社會(huì)的現(xiàn)實(shí),生活的不易,或許,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。
隨著日漸嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)與日臻完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的出現(xiàn),一味的“死讀書(shū)”已經(jīng)不在適用于現(xiàn)代社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng),提高自身在社會(huì)中的生存能力迫在眼睫。抱著提高鍛煉自己的目的,我今年暑假并沒(méi)有立馬回家,而是選擇了去打暑假工。在這個(gè)暑假的工作里,我受益匪淺。淚水與汗水交集的一個(gè)多月里面,我明白了很多我以前都明白不到的道理。
比如,沒(méi)有付出就沒(méi)有回報(bào)。
我選擇的兼職是在肯德基里面做兼職,它的機(jī)制嚴(yán)謹(jǐn),每個(gè)員工上班前都必須進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),在一定的時(shí)間內(nèi),要把規(guī)定的內(nèi)容學(xué)好,直到過(guò)了嚴(yán)格檢定你才可以真正去上班。我很清楚地記得,每天一點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到達(dá)那里,然后我的小師傅就會(huì)教我很多要背的理論知識(shí),學(xué)習(xí)完理論就要實(shí)際操作,她教我炸薯?xiàng)l、炸雞塊等等。說(shuō)的總比實(shí)踐容易,的確,實(shí)際并沒(méi)有所想的那么簡(jiǎn)單,就例如打雪糕,兩圈半的一個(gè)脆皮甜筒,要控制好力度、時(shí)間和量度。力度大了,雪糕會(huì)下得很快,雪糕只能直直的一條,不符合標(biāo)準(zhǔn);時(shí)間長(zhǎng)了或是短了,在該圈回來(lái)的地方?jīng)]有圈,雪糕就會(huì)向一邊歪倒,然后就會(huì)不小心掉地上,這樣的雪糕不符合標(biāo)準(zhǔn),要廢掉;在量度方面,要是打雪糕打到一大一小的話,很容易引起顧客的.疑問(wèn),然后就會(huì)產(chǎn)生抱怨這些不好的情緒。我這個(gè)人是屬于手腳不是很麻利的人,為了學(xué)好打雪糕,我每天都在雪糕機(jī)前練習(xí),手有時(shí)候還麻痹了,但是心里不停的叫自己再堅(jiān)持,不停地告訴自己,只有堅(jiān)持我才能學(xué)會(huì),要是放棄了那就永遠(yuǎn)都學(xué)不會(huì)了。盡管肯德雞里面有空調(diào),可是我的汗還是一樣流下來(lái),我足足堅(jiān)持了一個(gè)星期的雪糕學(xué)習(xí)我才把它給打好,使得我的付出終于有了回報(bào)。當(dāng)看到顧客接過(guò)我打的雪糕快樂(lè)的表情,我的心情也不禁跟著開(kāi)心。天知道我為這個(gè)付出了多少啊!天知道這小小的雪糕里面蘊(yùn)涵了多少汗水與心思!我明白到,只有付出才會(huì)有回報(bào),要是一味想著不用學(xué)就會(huì),結(jié)果就會(huì)想守株待兔中的人一樣結(jié)果碌碌無(wú)為。
感激曾經(jīng)給過(guò)你幫助的人,同時(shí)在力所能及的情況下幫助他人。
在肯德基里面,我學(xué)習(xí)的是前臺(tái)職位。前臺(tái),就是負(fù)責(zé)收銀和配餐給顧客。不要小看這個(gè)職位,在這個(gè)職位里面,我們要記大量的產(chǎn)品的價(jià)格,它們每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格都不一樣,同時(shí)我們還要記住所有產(chǎn)品的鍵位,因?yàn)槲覀児疽?guī)定要在60秒的時(shí)間內(nèi)完成建議性銷售,并且配完餐,同時(shí)還要收銀。這是個(gè)極短的時(shí)間,要是對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格和鍵位不熟悉的話,是根本不可能做到的。由于我是第一次做前臺(tái),而且第一次在陌生人面前對(duì)話,心理面非常的緊張,我這個(gè)人有個(gè)毛病,就是一緊張就什么都忘。在收銀過(guò)程中,我緊張到說(shuō)話顛三倒四,應(yīng)該是收人家五十,我就說(shuō)成找人家五十,對(duì)鍵位的位置我很迷茫,我根本就不知道那些產(chǎn)品的位置在哪里,我急到快要哭了,我感到無(wú)助,好象在茫茫大海里,我找不到任何的救生浮木可以救我于危難之中。我根本就不知道接下去我該怎么做才是對(duì)的,腦袋全是糨糊,只想到躲起來(lái)哭,不知道該找誰(shuí)來(lái)幫助我,我根本就不怎么認(rèn)識(shí)我的同伴。就在那一刻,跟我一起工作的老員工好象完全看懂我似的,她們都過(guò)來(lái)幫我,像是寒冬里的一束束溫暖的陽(yáng)光照在我身上,心里感到很暖很暖。等到高峰過(guò)去沒(méi)什么顧客的時(shí)候,她們就安慰我,說(shuō)沒(méi)事的,以前她們比我還糟糕,但是她們現(xiàn)在還不是做的好的,然后她們教我工作過(guò)程中的技巧,教我怎么樣去放松,怎樣去記價(jià)錢,記電腦鍵位......那一刻我感動(dòng)到想哭了,我非常感謝她們能在我那么無(wú)助的時(shí)候來(lái)幫我,謝謝她們的善良。因?yàn)樗齻兩屏嫉膸椭医K于學(xué)會(huì)的怎么服務(wù)顧客,成為一名優(yōu)秀的前臺(tái)員工。從那以后,我漸漸學(xué)會(huì)向有需要的人伸出援助之手,像她們一樣,每次遇到那些跟我那時(shí)侯一樣感到無(wú)助的員工,我都會(huì)主動(dòng)去幫別人。我從小就是個(gè)嬌生慣養(yǎng)的孩子,避免不了有小姐的自私脾氣,感謝她們給我的人生上了寶貴的一節(jié)課,讓我去掉自私的心理,同時(shí)明白到在自己的力所能及的情況下都應(yīng)該盡自己的能力去幫助那些需要的幫助的人,因?yàn)闆](méi)有你的幫助,他們會(huì)感到無(wú)助和黑暗,每個(gè)人都不應(yīng)該讓自己善良的心封塵!做任何的事情,不做就不做,一做就要全力以赴。
我在肯德基做了快一個(gè)月的時(shí)候,就被升為我們店的接待員,那時(shí)我們餐廳即將要參加冠軍挑戰(zhàn)賽,需要接待員編一條舞蹈。我是接待員之一,我也有這個(gè)任務(wù)去編舞蹈,我的舞蹈功底并不是很好,當(dāng)知道這個(gè)消息的時(shí)候我不禁焦慮起來(lái),我不知道自己有沒(méi)有這個(gè)能力去編。我去姑姑家,這件事情告訴了姑姑,告訴她我的焦慮,姑姑聽(tīng)完后語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴我,當(dāng)初你選著當(dāng)接待員,你就一早知道終有天你是需要去帶舞,既然那時(shí)侯你選擇了,你就應(yīng)該為你的選擇負(fù)責(zé),你擔(dān)心的不是能不能做好,而是能不能做得更好,要知道一個(gè)人應(yīng)該無(wú)時(shí)無(wú)刻都要記住,做任何的事情,不做就不做,一做就要盡自己的能力把事情做到最好。你就盡自己的能力去做,結(jié)果并不很重要。那時(shí)我緊緊把姑姑的話記住,回到宿舍后,我連夜去找音樂(lè)編舞蹈,我知道既然那時(shí)侯選擇了,那現(xiàn)在就要盡自己的能力去把事情做好,要不就辜負(fù)了姑姑和餐廳對(duì)我的期望。由于時(shí)間緊迫,我好幾天都熬夜編舞蹈,上網(wǎng)查動(dòng)作,淘汰音樂(lè),我一絲不茍,因?yàn)槲也煌8嬖V自己要做到最好!終于功夫不負(fù)有心人,幾天后,一條成形的舞蹈在我的汗水下誕生了,餐廳的人看到我的舞蹈后都拍手稱贊好,原來(lái)在做人做事方面,不做就不做,一做就要做到最好,這樣才對(duì)得起自己的努力,才不讓心血付諸東流,才不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇五
應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì),我們大力培養(yǎng)自我的實(shí)際動(dòng)手潛力和良好溝通潛力是尤為重要的。在我們學(xué)校,老師及校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切地鼓勵(lì)我們多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。利用寒假,我很幸運(yùn)的去了萬(wàn)州區(qū)雙河口街道辦事處的社會(huì)事務(wù)科工作。在工作中,我了解了作為政府職員應(yīng)具備怎樣的素質(zhì),同時(shí),也意識(shí)到:凡事學(xué)著嘗試,學(xué)著自我動(dòng)手是十分重要的。
走出綠綠的校園,告別年輕的歡笑,我們都應(yīng)學(xué)著堅(jiān)強(qiáng),慢慢變得成熟。
幼年的時(shí)候,總是被爸媽強(qiáng)制要學(xué)著早睡早起,盡管我是十分的不愿意,但就是不會(huì)反抗。以后,天真、愛(ài)幻想的我喜歡躺在野外的干凈石頭上、呼吸著簡(jiǎn)單的空氣、用臉應(yīng)對(duì)清爽的藍(lán)天、一個(gè)人慢慢的渴望。童年的時(shí)候,我渴望我能夠瞬間長(zhǎng)大,離開(kāi)所有人的庇護(hù),獨(dú)自成長(zhǎng)。之后啊,我一向渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時(shí)候不要爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”,什么都會(huì)做;我渴望我能在爸媽不明白的狀況下進(jìn)行一次大膽的嘗試!
這天,我最后成了長(zhǎng)硬翅膀的小鳥(niǎo),自我決定自我的事情;這天,我最后邁開(kāi)了走向社會(huì)的第一步,自我應(yīng)對(duì)自我的燦爛未來(lái);這天,我最后拋開(kāi)心中的膽怯,自我去解決自我的人生障礙。
這次實(shí)踐活動(dòng)的工作是在學(xué)校的幫忙找到的。在上學(xué)期期末時(shí),我收到老師的通知說(shuō)是期望參加寒假社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)能夠報(bào)名參加。我當(dāng)時(shí)一驚,興奮得不得了。這不就是我一向渴望的嗎?我報(bào)名了。大概三天后,我又接到通知說(shuō)是要去參加寒假實(shí)踐活動(dòng)的培訓(xùn)及動(dòng)員大會(huì)。我很高興,就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的情緒,但是,同時(shí)他們又擔(dān)心說(shuō):過(guò)年的時(shí)候怕大家都在休息,只有我在工作,這樣我會(huì)不高興。我很自然的跟他們說(shuō):關(guān)于這點(diǎn)我不在乎。
參加寒假社會(huì)實(shí)踐的培訓(xùn)及動(dòng)員大會(huì)我是極其的高興,在高興之余,我又有些擔(dān)心,因?yàn)槲乙郧皼](méi)有參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐,我很害怕在實(shí)踐過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)些差錯(cuò),造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會(huì)做。因此,我留意翼翼的聽(tīng)老師給我們的交代和經(jīng)驗(yàn)的傳授。我也認(rèn)真的寫(xiě)下要點(diǎn),生怕有漏掉的。在培訓(xùn)中,我明白了自我的實(shí)踐地點(diǎn)和時(shí)光伙伴,我也麻煩了我們的指導(dǎo)老師??晌疫€是很開(kāi)心,因?yàn)槲壹磳㈤_(kāi)始我的夢(mèng)幻生活。
一月十一日。這天,我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試,第二天,我們就投入到實(shí)踐活動(dòng)中。我還有一位“實(shí)踐伙伴”。也是女生,我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實(shí)踐單位上,做的第一件事就是報(bào)到。在完全陌生的一個(gè)環(huán)境,我們有些不知所做,并且還是這樣一個(gè)嚴(yán)肅的地方。我惶恐的心開(kāi)始一陣陣的顫抖。能夠沒(méi)辦法,我們反正都要應(yīng)對(duì)的事情,無(wú)法有實(shí)踐與地點(diǎn)讓我們來(lái)躲避。于是,我們按照老師說(shuō)的,一點(diǎn)點(diǎn)的摸索,開(kāi)始了我們二十多天的“實(shí)踐生活”。
短短二十幾天的實(shí)踐生活,是我心的一次磨礪和成長(zhǎng)。我不僅僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識(shí),我也對(duì)自我以后可能要應(yīng)對(duì)的工作崗位有了些認(rèn)識(shí)。參加寒假實(shí)踐活動(dòng),留給了我更大的空間鍛煉自我,讓自我更早的認(rèn)清世界冷暖,為自我以后能更好的服務(wù)社會(huì)打下基礎(chǔ)。在實(shí)踐中,我務(wù)必得做到時(shí)時(shí)警惕,凡事細(xì)心。因?yàn)椋液芎ε率虑闆](méi)有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因?yàn)椴簧闲膬涸斐刹豢蓮浹a(bǔ)的錯(cuò)誤,傷害到單位、部門等?因?yàn)楹ε?,原本大大咧咧的我開(kāi)始轉(zhuǎn)向細(xì)致、成熟。
(一)、告別了幻想的年紀(jì),就就應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)、勇敢應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí),學(xué)著生活。
由于我實(shí)踐的部門是社會(huì)事務(wù)科,所以大多數(shù)的事情就會(huì)和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí),所以我們也會(huì)和很多的農(nóng)村居民交流。從這個(gè)方面講,生活給了我更多的啟示——凡事靠自我動(dòng)手,生活才會(huì)變得充實(shí),有價(jià)值。另外,我也意識(shí)到:工作沒(méi)有高低之分,只有價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與否。
農(nóng)民伯伯們沒(méi)有高的學(xué)歷,沒(méi)有高人的才智,每年就重復(fù)同樣的工作:春天播種,夏天乘涼,秋天收獲,冬天取暖。但是,就是因?yàn)樗麄兊暮?jiǎn)單與淳樸,才使得人間有播種時(shí)的期盼,秋收時(shí)的喜悅??!他們有他們的生活,他們也許崇拜有錢人,震驚有才的人,但是,他們重來(lái)都不放下自我的生活,踏踏實(shí)實(shí)做平凡而不平庸的人。
農(nóng)民伯伯們的真實(shí)生活態(tài)度,深深的感染著我。他們能夠?yàn)榱艘荒甑牡捅6拊V,到處托人解決家里的困難,那么的堅(jiān)持,不放下。在爸爸媽媽的金窩中長(zhǎng)大的我們,可能還不明白,在農(nóng)村還有那么一部分人沒(méi)坐過(guò)火車、見(jiàn)過(guò)飛機(jī)呢。而我們呢?在生活中,有時(shí)還會(huì)為某樣?xùn)|西不上檔次而懊惱。想想,這樣的我們,還能抱怨什么?真的是就應(yīng)好好珍惜、把握我們擁有的幸福。
我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍(lán)色的布衣,彎曲的身體幅度讓人有時(shí)看不清她的容貌,白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個(gè)塑料袋,里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說(shuō)道:請(qǐng)問(wèn)一下,這個(gè),住院報(bào)賬在哪兒弄啊?這時(shí),有一大群的目光聚集在老人身上,老人抬起頭,前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下,然后用十分期盼的混色眼神左右看了一下。這時(shí)的我,我自覺(jué)的就吧一板凳送上前,然后讓她坐下??吹竭@一幕,我的心又驚又抖:她為什么會(huì)自我來(lái)?她的兒女呢,去哪兒了?我轉(zhuǎn)過(guò)頭,斜眼看過(guò)去,從她的身上我看見(jiàn)了媽媽的影子。我很悲哀,我媽媽以后也會(huì)是這樣嗎?我暗暗地下決心,不能這樣。
體會(huì)了那么多不一樣的人,才明白,生活并不像電視劇里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠(yuǎn)比戰(zhàn)爭(zhēng)要?dú)埧岬枚?。我想,走出社?huì),應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí),理解生活,這會(huì)是我們的又一課程吧!
(二)、作為“人民的奴隸”,就務(wù)必掌握?qǐng)?jiān)定地崗位知識(shí),憑著實(shí)力,團(tuán)結(jié)同事,踏踏實(shí)實(shí)為人民服務(wù)。這對(duì)我以后可能選取的工作崗位有很大的幫忙。
1、耐心、靜心、細(xì)心“三心”務(wù)必有。這是我的認(rèn)識(shí),也將是我培養(yǎng)自我的一個(gè)方面。
接觸了他們才明白:他們的工作很雜,很靠腦力,很零碎,量很大。在我的腦海里,一向都認(rèn)為“人民的公仆”工作很多,但是會(huì)很簡(jiǎn)單。沒(méi)想到,他們的工作原先很考驗(yàn)一個(gè)人意志。
我所在的社會(huì)事務(wù)科,不議就是處理社會(huì)家庭事務(wù)等瑣碎小事件的。每一天會(huì)有很多不一樣的、相同的問(wèn)題、情節(jié)在辦公室里發(fā)生,但是,科室里的工作者們不辭辛苦,耐心的一遍又一遍的解釋、解決??赡芸跁?huì)說(shuō)的很干,嘴皮會(huì)摩擦的很軟,但他們也只能理解。有些話,有些原因,在辦公室里實(shí)踐的我就學(xué)會(huì)了,有時(shí)還會(huì)幫忙解釋呢。但是,作為“公仆”的他們無(wú)權(quán)反抗,務(wù)必理解,一點(diǎn)一點(diǎn)的解釋給群眾們聽(tīng)。我想,他們的耐心必須不差吧。
因?yàn)槭翘幚憩嵥殡s事,作為辦公人員,他們務(wù)必很留意,不容許有半點(diǎn)差錯(cuò)。在他們心中:人民的事情出了半點(diǎn)差錯(cuò),人民的丁點(diǎn)兒事情沒(méi)得到解決,他們算就是失職,這樣的職責(zé)他們不愿擔(dān)當(dāng),也擔(dān)當(dāng)不起。因此,在平常工作中,就應(yīng)更加的細(xì)心才是。
辦公職員的頭腦必須要靈活,應(yīng)用的知識(shí)很多,有問(wèn)題必須要學(xué)著立刻立刻處理,這點(diǎn)是很重要的。另外,問(wèn)題不可能永遠(yuǎn)都發(fā)生一樣的,所以要學(xué)會(huì)變通。第一次觸摸復(fù)印機(jī)的時(shí)候,心里很擔(dān)心,不知從何下手。在老師的幫忙下,我學(xué)著去了解它,認(rèn)知他,發(fā)現(xiàn)他其實(shí)并不難使用,之后,我總是有意識(shí)的去接觸他。比如,在辦公室里有誰(shuí)需要復(fù)印的,我會(huì)立刻提出來(lái)我去做。這樣,我就學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的使用復(fù)印機(jī)了。真的很開(kāi)心,因?yàn)樵囈淮涡⌒〉某晒Α?BR> (三)、和陌生人大方的、有底氣的交談,是我們生活的另一門課程。
剛開(kāi)始到單位的時(shí)候,一個(gè)人也不認(rèn)識(shí),什么都不明白。也不了解他們的職位、姓氏,都不明白怎樣稱呼別人,所以有問(wèn)題也不會(huì)問(wèn)別人,首先想到的是自我解決。所以呀,這讓我有了一種習(xí)慣,就是:遇到困難的時(shí)候,首先讓自我解決。
之后慢慢的發(fā)現(xiàn),其實(shí)與人說(shuō)話不難,但與人交流就有些問(wèn)題了。因?yàn)?,如果和不認(rèn)識(shí)的人隨便問(wèn)候幾句,我們平時(shí)都經(jīng)歷過(guò),很容易。但是如果要和陌生人進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)光的交流,這就要靠我們敏捷的洞悉潛力了。這需要交流雙方有共同的話題,興趣點(diǎn)。最重要的是:不明白要怎樣開(kāi)口。比如,在實(shí)踐中給鄉(xiāng)村干部打電話通知事情的時(shí)候,我既要大聲的以辦事處的名義介紹自我,也要向他通知清楚事情,并且說(shuō)話不能顫顫抖抖的,要自信,有底氣。在開(kāi)口說(shuō)話的時(shí)候,如果遲疑或吐字不清,打哆嗦,電話那方的人可能會(huì)聽(tīng)不清楚,要求你再說(shuō)一遍,這時(shí),心里會(huì)很不好受的。
在與人的交流方面,我認(rèn)為放寬心態(tài),把對(duì)方看作是和自我一樣的人,自然地開(kāi)口說(shuō)話,就會(huì)有所收獲的。
(四)、充分發(fā)揮自我的主觀能動(dòng)性。這對(duì)我們的人生有很總要的好處。
“隨時(shí)要想著自我找事情做!”這時(shí)參加寒假社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候老師囑咐我們的。我一向懷揣著這句話快活的陶醉在我的實(shí)踐愉快當(dāng)中。因?yàn)椋虑樽晕也粫?huì)指定對(duì)象被做。
(五)、作為大學(xué)生,我很自豪。
一向認(rèn)為,作為我們這一代的大學(xué)生是很渺小的,很有可能會(huì)被世人所忽略。但是,到了時(shí)光單位的時(shí)候,我感受到,作為大學(xué)生,我就應(yīng)是很自豪的。
在我們還不熟悉那個(gè)嚴(yán)肅的單位的時(shí)候,總是自我介紹說(shuō):我們是xx學(xué)院的學(xué)生,到貴單位實(shí)踐的。而他們總會(huì)代問(wèn)一句:你們是大學(xué)生???之后,每次科長(zhǎng)向不認(rèn)識(shí)我們的人介紹,就會(huì)說(shuō)到:是我們科室來(lái)實(shí)習(xí),都是大學(xué)生……每次他們提到我們是大學(xué)生的時(shí)候,我們的心理都會(huì)感到樂(lè)滋滋的。
其實(shí),我們都因該這樣:從內(nèi)而外的自豪,我們是大學(xué)生。
這次實(shí)踐對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次十分大的成功。在這過(guò)程當(dāng)中,我拒絕了父母一絲不茍的庇護(hù);在這二十幾天中,我遠(yuǎn)離了朋友們真心真意的關(guān)心;在這段時(shí)光內(nèi),我感受到了老師細(xì)致入微的關(guān)愛(ài);在這寒冷的冬天里,我享受到了陌生人好意的問(wèn)候;在這熱呵呵的陽(yáng)光里,我送出了我真切的愛(ài)心;在這熱鬧的新年里,我送走了舊時(shí)的我,改造出一位大方、堅(jiān)持、成熟、實(shí)實(shí)在在的我!
很幸運(yùn),能夠有這樣的機(jī)會(huì)讓我們得到鍛煉,因此,感謝市政府、市委細(xì)心地為我們著想,為我們帶給這樣好的時(shí)光機(jī)會(huì)。另外,這次能夠順利的完成社會(huì)實(shí)踐,我發(fā)自內(nèi)心的感謝xx老師,因?yàn)樵谶@之間我們遇到了很多困難都是求助于他,不管有多晚、多忙,他總會(huì)幫忙我們,真心的感謝老師。另外,我要對(duì)我們辛勤的輔導(dǎo)員老師說(shuō)聲多謝。雖然在實(shí)踐過(guò)程中他不直接負(fù)責(zé)我們這一小組,但是,只要我有問(wèn)題求助于他,他都會(huì)盡力幫忙解決。最后,很多謝辦事處的叔叔阿姨們對(duì)我們的照顧。即使是給他們添了麻煩,他們也會(huì)耐心的教導(dǎo)我們。很感謝他們,在很多時(shí)候能想起我們!
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇六
不知道是股什么沖勁,讓我竟然放棄了舒適的寒假生活,終于在放假后的第三天鼓起勇氣開(kāi)始了我的兼職之旅。我找的是一間中西快餐店,有人說(shuō)它是m記、kfc、真功夫的結(jié)合體——簡(jiǎn)稱山寨店~但不管怎么樣,我還是接受了這份每小時(shí)只有6塊錢的兼職,也可以說(shuō)是初生牛犢不怕“苦”吧,我干得十分勤奮,也很好學(xué)(呵呵~有點(diǎn)黃婆賣瓜了),從學(xué)習(xí)下薯?xiàng)l到做漢堡,從學(xué)習(xí)做滑雞飯到做桂林米粉,我一點(diǎn)都不覺(jué)得難,一股前所未有的新鮮感鼓動(dòng)著我不斷地學(xué)呀~干呀~也不知道個(gè)累字是怎么寫(xiě)的了。要強(qiáng)調(diào)的是,在我旁邊有一位盡職盡責(zé)的好師傅在教我,我學(xué)得很快,但是也忘得很快,也許是對(duì)他太過(guò)依賴了,有些該背的東西都背不住,其實(shí)現(xiàn)在回想起來(lái),那些東西都很簡(jiǎn)單,只要我用十分之一的心去看看便能夠滾瓜爛熟的了,所以,我每次將東西拿到炸欄時(shí)都必須得問(wèn)一下他要炸多久,他也是不厭其煩地回答我的問(wèn)題······就這樣,為期xx年冷假是我大學(xué)生活中的最后一個(gè)假期,為了讓我的冷假生活過(guò)得更加豐富和成心義,我決定要找點(diǎn)事做,我不想無(wú)所事事的生活,那樣的生活會(huì)讓人倦怠,也會(huì)讓人慵懶。即使社會(huì)社會(huì)實(shí)踐會(huì)讓人感覺(jué)疲憊,我也很愿意往做,不求取得多大的成果,只求有所收獲,并在社會(huì)實(shí)踐的進(jìn)程中鍛煉自己,為以后走向社會(huì)打下一定的基礎(chǔ)。
對(duì)我來(lái)說(shuō),工廠是一個(gè)適合社會(huì)社會(huì)實(shí)踐的地方,因此我選擇了工廠。不論是從所學(xué)知識(shí)的角度看,還是從能力的角度看,我都能很好地適應(yīng)工廠這類喧鬧的環(huán)境。在這里每個(gè)人按部就班,做著自己的事,都有各自不同的崗位。我需要做的是來(lái)工廠學(xué)習(xí)和鍛煉。一天下來(lái),一直不停的在學(xué)習(xí),在走路,很累。回家后的我,倒在床上,感覺(jué)身體很累。這類感覺(jué)是這近二十年以來(lái),我很少體會(huì)過(guò)的。幾近在抱怨自己的自找苦吃,可是我還是要繼續(xù)實(shí)習(xí),該堅(jiān)持的必須堅(jiān)持。我轉(zhuǎn)念一想,那些做體力工作的工人們,又該是多么的辛勞,我這還是所謂的實(shí)習(xí)工作,比起工人來(lái)還是輕松一些。
社會(huì)社會(huì)實(shí)踐,就是要立足于社會(huì),把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),利用到客觀實(shí)際中往,使自己所學(xué)的理論知識(shí)發(fā)揮作用。社會(huì)實(shí)踐就應(yīng)當(dāng)理論聯(lián)系實(shí)際,和客觀實(shí)際緊密結(jié)合。從發(fā)展的角度看,社會(huì)實(shí)踐可以為畢業(yè)后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間在工廠的實(shí)習(xí),我學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。不同的環(huán)境,接觸不同的人和事,從中自然學(xué)到了不一樣的東西。如今的社會(huì),經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,全球經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西出現(xiàn),知識(shí)更新?lián)Q代的速度越來(lái)越快,之前學(xué)到的知識(shí)可能在現(xiàn)在就已被淘汰掉了。我們?cè)诰哂性絹?lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也將面臨更多的挑戰(zhàn),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越與國(guó)際接軌,對(duì)人的綜合素質(zhì)的要求也會(huì)越來(lái)越高,我們不但要認(rèn)真學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從社會(huì)社會(huì)實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識(shí),不斷地從各方面充實(shí)自我,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總而言之,在工廠社會(huì)實(shí)踐的這段時(shí)間里,我所學(xué)到的對(duì)工人而言,只是皮毛的皮毛,但是凡事都有一個(gè)進(jìn)程。我所學(xué)到的都是基本的東西,而工人也是從簡(jiǎn)單到復(fù)雜一步一步走過(guò)來(lái)的。在這里,你必須自覺(jué)地往做好自己的工作,而且要盡自已的努力做到最好,不同的工作效力就會(huì)得到他人不同的評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)期間我固然有點(diǎn)累,但我過(guò)得非常充實(shí),這期間我不時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些小麻煩,我都專心往解決。對(duì)我來(lái)說(shuō),這是取得進(jìn)步的進(jìn)程。社會(huì)社會(huì)實(shí)踐檢驗(yàn)了自己所學(xué)的知識(shí),讓走出課堂的我親身的感遭到作為一名工人的苦與樂(lè)。同時(shí),社會(huì)社會(huì)實(shí)踐更讓我深深地體會(huì)到生活的意義不論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)他人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)他人怎樣做人,以進(jìn)步自已的能力!
走出校園,踏上社會(huì),通過(guò)社會(huì)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我開(kāi)闊了眼界,學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓我了解到很多工作常識(shí),也得到意志上鍛煉,有苦澀也有甘甜?;叵肫饋?lái),這是我人生中的又一筆寶貴的財(cái)富,對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響,為我今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇七
我是xxxx大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃專業(yè)的學(xué)生,在將近畢業(yè)之際,我到xxxx飯店進(jìn)行三個(gè)月的實(shí)習(xí),在過(guò)去的工作三個(gè)月里,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我鑒定。
1、溝通能力提高:作為一名前臺(tái)接待員,作為飯店的一線員工,與客人的接觸是面對(duì)面的,是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)飯店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服,聽(tīng)得開(kāi)心,是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的'波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高:在前臺(tái)接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員,每天都要接待不同的客人,面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)飯店的利益與自身的安全,對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
3、工作獨(dú)立處理能力提高:通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問(wèn)題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識(shí)提高:作為一名前臺(tái)接待員,時(shí)刻都代表著飯店。無(wú)論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著飯店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
我努力在以后的工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,為xxxx單位營(yíng)造價(jià)值。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇八
初進(jìn)大學(xué)校園前,對(duì)期待中的校園生活就有一份小小的規(guī)劃,其中一項(xiàng)便是大學(xué)兼職。不知不覺(jué)中,大一大半的大學(xué)生活已悄然而去,隨之而來(lái)的寒假生活讓我們充滿了期待與憧憬。第一次,我開(kāi)始打起了持續(xù)一個(gè)月的寒假工;第一次,上起了幾乎朝九晚五的班;第一次,開(kāi)始在職場(chǎng)生涯中面對(duì)社會(huì)···在這次寒假實(shí)踐中經(jīng)歷了很多的第一次,也學(xué)會(huì)了很多。
(一)、實(shí)踐前—努力+準(zhǔn)備。
記得在放假不久前,無(wú)意中我們宿舍人知道了沃爾瑪在招聘寒假兼職人員,抱著一種試一試的心態(tài)我們?nèi)?yīng)了聘。當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)那兒人招聘真的很嚴(yán)格,居然是先填一份信息表,再一個(gè)一個(gè)的面試。排著隊(duì),終于輪到我了,本來(lái)是很緊張的,進(jìn)去一看,居然是個(gè)20多歲的姐姐在招聘(我們?cè)瓉?lái)還以為是30/40歲的阿姨呢),那個(gè)大姐姐真的是超溫柔的,進(jìn)去就是隨便聊一聊之類的,出來(lái)后都心里沒(méi)譜,覺(jué)得好像沒(méi)應(yīng)聘上(因?yàn)橛袔讉€(gè)人拿了推薦信,而她跟我們說(shuō)讓我們等消息),還準(zhǔn)備去看看其它的兼職。誰(shuí)知,在考試結(jié)束那天,沃爾瑪人力資源部的打過(guò)來(lái)問(wèn)我們是否去,并告訴我們需要帶什么。聽(tīng)到生防疫中心辦健康證這個(gè)消息時(shí),我們真的是興奮極了,立即開(kāi)始著手復(fù)印推薦信、學(xué)生證、身份證,找學(xué)校老師或領(lǐng)導(dǎo)蓋章,去衛(wèi)生防疫中心辦健康證,忙了大半天,一切終于搞定。
(二)、實(shí)踐中—努力工作。
17號(hào)我們宿舍3人(本來(lái)是4人,另一個(gè)人來(lái)的早,在前臺(tái)工作)到沃爾瑪人力資源部報(bào)到,主管(女的)把我們分在了不同的部門:我在玩具部;美晨在家居部;心潔在服裝部。在不同的部門,我們另外還有不同的主管,我的主管叫馬玉斗。我還記得第一天見(jiàn)面他給我的印象很搞笑,女主管把我?guī)ツ遣块T時(shí)說(shuō):“我看這姑娘挺文靜的,分到你這部門?!瘪R主管就問(wèn)我:“你喜歡玩玩具嗎?”我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)傻眼了,這是工作啊還是玩???不過(guò)還是回答了問(wèn)題“還行”。主管就笑了:“呵呵,那你就到這好好玩吧,玩具很多。”你說(shuō)這樣的主管搞笑不?不知道他是不是看我有點(diǎn)緊張拘束才這樣說(shuō)的呢,不過(guò)到真的是讓我放松了很多。
在上班時(shí)我也認(rèn)識(shí)了不少人,比如大四快畢業(yè)來(lái)實(shí)習(xí)的福蘭姐、面怒心慈的姚敏姐、說(shuō)話聲音大但很得我們喜歡的賈雙姐、說(shuō)話總是溫柔沒(méi)什么大脾氣的艷玲姐、雷厲風(fēng)行的蘭副總、總穿著運(yùn)動(dòng)服的短發(fā)姐、“好孩子”莊姐、總穿著白色工作服的薛師傅、···在那兒和他們漸漸熟了,說(shuō)話就越來(lái)越放的開(kāi)了。有次我?guī)投贪l(fā)姐下樓拿標(biāo)時(shí),莊姐就笑著說(shuō)“你又欺負(fù)我家小妹了”短發(fā)姐就超無(wú)奈了,直說(shuō)莊姐冤枉她。呵呵,在這里,怎么說(shuō)呢,上班的感覺(jué)還不錯(cuò),雖然有時(shí)會(huì)累點(diǎn),但是卻也是碩果累累,還認(rèn)識(shí)了這么多有趣的人。
我想,在這里雖然只是一份兼職,但是呢,努力工作才不枉人家對(duì)你的好,才能學(xué)到更多,吃得苦中苦,方為人上人。每天面對(duì)新的一天,微笑著,開(kāi)始努力工作,總有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你其實(shí)在付出的同時(shí)也收獲到了很多。只有付出才會(huì)有回報(bào)嘛!
(三)、實(shí)踐后—工作結(jié)算+總結(jié)。
為期不短也不久的一個(gè)月工作時(shí)間在2月16號(hào)結(jié)束了,17號(hào)去結(jié)算。去了人力資源部才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金結(jié)算真的好麻煩啊,我們要在3樓和2樓來(lái)回找主管、副總、藍(lán)夾的人、puc等簽字,終于簽好后還要等一會(huì)才可以拿到單子,然后再拿著單子去2樓窗口拿錢?;藥缀?個(gè)多小時(shí),幸虧早上吃飯晚,不然中午餓的夠嗆。讓我意外的是居然給我發(fā)了個(gè)獎(jiǎng)狀(總共4個(gè)獎(jiǎng)狀,前臺(tái)2個(gè)名額,其它2個(gè)名額),還有一份小禮品。所以得到這個(gè)獎(jiǎng)狀時(shí)我真的是意外很多,沒(méi)想到會(huì)有獎(jiǎng)狀發(fā),更沒(méi)想到居然會(huì)發(fā)給我,但是不得不說(shuō)得到這個(gè)獎(jiǎng)狀我真的很開(kāi)心,很驚喜。這個(gè)獎(jiǎng)狀不僅是對(duì)我工作的另一種形式的肯定,更是對(duì)我以后步入社會(huì)的一份鼓勵(lì),我也相信我未來(lái)的工作肯定會(huì)越做越好的!
說(shuō)到總結(jié),在這一個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了對(duì)條碼、如何使用中端、做索賠、上貨、打印大藍(lán)白標(biāo)簽、對(duì)貴重物品進(jìn)行上標(biāo)、去標(biāo)、給籃球之類的充氣物品充氣···最重要的一點(diǎn)是不僅學(xué)到了很多,也學(xué)會(huì)了為人處事要微笑,還認(rèn)識(shí)了很多人。
這次寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
一個(gè)月的實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。任何事情都要考慮周全。人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。也知道了:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。不是讓社?huì)來(lái)適應(yīng)自己,只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!“機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦”,我們只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸!
最后,就以我看到的一句話結(jié)尾吧,希望未來(lái)的自己更加努力,好好做好每一件自己的事!——“我不去想,是否能夠成功。既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。我不去想能否贏得愛(ài)情,既然鐘情于玫瑰,就勇敢的吐露真誠(chéng)。我不去想身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影。我不去想,未來(lái)是平坦還是泥濘,只要熱愛(ài)生命,一切,都在意料之中。”
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暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇九
xx年7月1號(hào)開(kāi)始,做假期兼職,收獲還是很多,每一次都認(rèn)識(shí)很多人,雖然每次回到宿舍都很晚,但都為一天的忙碌感到自豪。我喜歡參與活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),下面分享下,我暑假的一些經(jīng)歷。
不管什么兼職,我都會(huì)去嘗試的。擺地?cái)偂⒋┲锉l(fā)傳單、電信擺點(diǎn)促銷、社團(tuán)拉贊助、和朋友在情人節(jié)那天賣玫瑰花…擺地?cái)偟臅r(shí)候,有點(diǎn)膽怯、別扭,陌生的背著那些自己也不懂的產(chǎn)品功能的臺(tái)詞,結(jié)巴緊張,人來(lái)人往沒(méi)有吸引力,直到后來(lái)敢于大膽的逢人主動(dòng)介紹,滔滔不絕、信手拈來(lái),和顧客有說(shuō)有笑,那種成就感,很贊。
穿著我不太擅長(zhǎng)的溜冰鞋,冒著生命小小危險(xiǎn),菜鳥(niǎo)級(jí)別的我敢于在大型超市門口,溜達(dá)派單,那種快撞到人的急速和擔(dān)憂,一次次捂著小心臟說(shuō):“還好還好…”其實(shí)早已害怕,假裝安定,牽強(qiáng)微笑。
做電信的代理,加入天翼部落是我很自豪,有加入一個(gè)團(tuán)隊(duì),認(rèn)識(shí)幾個(gè)志同道合的朋友,從早到晚,不管天氣的炎熱,一直頂著炎熱,汗流浹背的每時(shí)每分,和每一位需要了解業(yè)務(wù)的顧客,詳細(xì)解答,就算口干舌燥,也得撐著,這就是任務(wù),就是命令。
社團(tuán)拉贊助,還真是鍛煉不少,整個(gè)人跑商家,一天來(lái)來(lái)回回跑了十家,成功的只有一家,和商家在交流的過(guò)程中,從準(zhǔn)備不足到底氣十足,直到簽完合同。
賣玫瑰花的勇氣和口才,和閨蜜懷著美好祝福,每一次嘗試都是一種成長(zhǎng)。
我行動(dòng),我收獲!
轉(zhuǎn)眼間本年度第一學(xué)期就結(jié)束了。告別了學(xué)校的生活,也就告別了以往的稚嫩,告別了那些不切實(shí)際的幻想,一步一步更成熟了。迎來(lái)了這個(gè)暑假,也迎來(lái)了暑假實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)槭堑?次參加社會(huì)實(shí)踐,經(jīng)驗(yàn)也不是很足,所以我一開(kāi)始就將眼界放低,抱著這樣的態(tài)度,進(jìn)入了華潤(rùn)萬(wàn)家。
超市正式工是統(tǒng)一著裝的,寶藍(lán)色制服。我們假期工也是一樣。他們胸前都佩戴著自己的胸卡,我們不同于他們的就是假期工,超市早上8:30點(diǎn)開(kāi)門,我們7:50點(diǎn)就要集合。助理會(huì)進(jìn)行訓(xùn)話,強(qiáng)調(diào)一下個(gè)別注意事項(xiàng),鼓動(dòng)一下“士氣”這之后才干活。剛開(kāi)始我們每天就干6小時(shí),后來(lái)每天干8小時(shí),下班后一般情況沒(méi)什么事我回家倒頭就睡了。我所在的區(qū)域是超市二樓的熟食成品區(qū),比如:達(dá)利園軟面包、旺旺雪餅等。這可以說(shuō)是任重而道遠(yuǎn),這個(gè)工作一方面要承受身體上的折磨——每天8個(gè)小時(shí)這也是需要體力、毅力、耐力、定力超一流的,而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜,永遠(yuǎn)看的到而吃不到,在這樣的環(huán)境中掙扎了45天的我,終于不負(fù)重望的瘦了。
超市里的工作說(shuō)起來(lái)其實(shí)很簡(jiǎn)單。首先來(lái)貨的時(shí)候要及時(shí)的幫著把貨放歸位。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大,即使有專門轉(zhuǎn)移貨物的推車也是非常沉的,平時(shí)在學(xué)校不怎么干粗累活,在家家長(zhǎng)不舍得讓我們干,比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩(wěn)。一切準(zhǔn)備就緒后,超市就開(kāi)門了我們開(kāi)始迎接我們的客人。在這里,顧客就是上帝,顧客的錯(cuò)也是我們的錯(cuò)。他們有著絕對(duì)的地位。特別是我們這些“嫩草”們,大多是在校學(xué)生,再怎么說(shuō)也難免有點(diǎn)心高氣傲、心浮氣躁,面對(duì)某些“刁客”時(shí)明顯的不如老姜辣。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和,對(duì)待陌生人更是謙遜有禮,自己再稍微注意一下,也就沒(méi)什么問(wèn)題了。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r,提前“訪遍”了超市一樓的所有廁所以防有詢問(wèn)的顧客。雖然后來(lái)主管也提到了,我還是為自己比以前考慮全面了一點(diǎn)而感到高興。
心得體會(huì):
在這里,不是被領(lǐng)著、牽著的學(xué)習(xí)了。而是,主動(dòng)的接觸,主動(dòng)的拉近與顧客的距離。這當(dāng)中就鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過(guò)顧客的語(yǔ)言與表情察覺(jué)顧客的想法,才能清晰流利的表達(dá)自己的意思,才能游刃有余的回答顧客的提問(wèn),不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準(zhǔn)備——被“冷落”的準(zhǔn)備。如此多的品種,許多顧客看花了眼,往往猶豫許久還不一定會(huì)買。這時(shí)候我們就需要有耐心。有些顧客就是沖這份耐心才買的,徘徊了這么久,不買就有點(diǎn)不好意思了,不耐心、煩躁反而會(huì)氣跑顧客。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)還需要我們慢慢領(lǐng)會(huì),而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可以的。另外就是細(xì)心認(rèn)真。我相信,再怎么細(xì)心認(rèn)真也不為過(guò)。細(xì)節(jié)決定成敗,它可以反映一個(gè)人的性格、處事風(fēng)格等等。而認(rèn)真體現(xiàn)一個(gè)人工作的態(tài)度,先不論工作的成果如何,最起碼有個(gè)良好的態(tài)度,認(rèn)真的去做,努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正,還何談把工作做好。
這幾個(gè)月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣??呻S著時(shí)間慢慢的過(guò)去,我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)理貨員工作也不是那么無(wú)聊的。每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵(lì)自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。
來(lái)到這里的前幾天,每次都會(huì)有幾個(gè)個(gè)師傅帶我,也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入這個(gè)角色中,同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了,怕自己學(xué)不過(guò)來(lái),可慢慢的,我覺(jué)得只要把一些重要的知識(shí)記住,并時(shí)常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來(lái),其實(shí)也不算太難的。雖然開(kāi)始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但在他們細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在他們的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),比如食品的保質(zhì)期要時(shí)常的檢查、臺(tái)面必須保持整潔,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。
“您好”,下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的,雖然我不太愛(ài)說(shuō)話,但我慢慢的克服這些毛病。遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺(jué)得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了,心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺(jué)自己差的很遠(yuǎn)。
也懂了,我們過(guò)去花的每一分錢都來(lái)之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(zhǎng),學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,減少了對(duì)殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力的恐懼。但同時(shí)我也再一次的體會(huì)到了工作的艱辛。我們?cè)趯W(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不夠應(yīng)付這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)。我想問(wèn)經(jīng)驗(yàn)是什么.經(jīng)驗(yàn)就是通過(guò)自己的親身體驗(yàn)去總結(jié)出來(lái)的精華。希望以我所學(xué).盡我所能.在磨練中不斷成長(zhǎng).吸收更多的精華.提升自己的各方各面.寶劍越來(lái)越鋒利.梅香越來(lái)越濃郁.在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中掌握生存之道。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇十
xx年的暑假輕輕從夏天中走來(lái),又匆匆的從我身旁溜過(guò),就他淡若無(wú)痕的一點(diǎn),點(diǎn)在了我的心窩。有那么點(diǎn)不舍,但更多的還是對(duì)未來(lái)的憧憬。
原本在暑假來(lái)臨前的我想了很多,但是真正進(jìn)入暑假中我并沒(méi)有得到過(guò)多的充實(shí),在這最后一個(gè)暑假中我嘗到了打工的辛酸,也享受了花錢的爽快,每到月末看到自己銀行卡中的那一串?dāng)?shù)字。心中就有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué),那感覺(jué)有點(diǎn)喜悅又有點(diǎn)小不滿。不滿是因?yàn)?個(gè)月的時(shí)間我只做了一千多塊錢。但是后來(lái)想了一下我只是付出了時(shí)間操作了那些機(jī)器并沒(méi)有過(guò)多有技術(shù)性的活,拿到這么多錢也是應(yīng)該的。讓我深深的明白“體力錢”確實(shí)難賺,只有有了技術(shù)才能拿到更多更多。
雖說(shuō)錢是不多,但是這一千多的的確確是我自己一點(diǎn)一滴的站出來(lái)的,同時(shí)也讓我體會(huì)到了未來(lái)上班所帶來(lái)的`艱辛必定比這個(gè)更大,在xxx的這個(gè)暑假我學(xué)到的的確太多太多。比如他們的管理模式我就深有體觸,他們的營(yíng)業(yè)是我覺(jué)得是按我高中時(shí)期的那種“正態(tài)分布”的表制定的,每天什么東西能賣多少都基本能達(dá)到而且還能算的清清楚楚,不同地域的xxx什么東西銷售的多然后就會(huì)有不同的送貨配比。這是中國(guó)的企業(yè)不會(huì)去想的問(wèn)題,我想“xxx”必定不會(huì)像“xxx”做的這么大,本質(zhì)的區(qū)別也許就在這一點(diǎn)上面,因?yàn)椤皒xx”他們從一點(diǎn)一滴做起這是我們的國(guó)有企業(yè)所不必備的。然后我想說(shuō)的更是他們的公司制度,他們的管理模式是人人都有升職的機(jī)會(huì),別看我現(xiàn)在是一個(gè)時(shí)薪x.2的小員工但是如果我做的好同樣可能升到經(jīng)理或者二副、一副、甚至店長(zhǎng)。當(dāng)然這個(gè)過(guò)程可能需要我為xxx付出xx年甚至20年,但是我覺(jué)得這個(gè)管理制度的確很好,至少對(duì)于每個(gè)小員工來(lái)說(shuō)都有可能做上小高層。但是我的理想?yún)s并不是xxx的那份固定薪水,因?yàn)榭赡芤粋€(gè)店長(zhǎng)一個(gè)月也只能拿到x到x千塊錢,我所有的青春歲月都會(huì)在那家店子度過(guò),同時(shí)我自己還覺(jué)得每天都到那里重復(fù)做著那些事情有點(diǎn)枯燥。這也有可能是我自己年輕不成熟的緣故,可能到了xx年后我會(huì)覺(jué)得那份工作很好吧。
說(shuō)完了自己賺錢當(dāng)然還要談?wù)勛约旱幕ㄤN了,也是在這個(gè)暑假,拿著自己的銀行卡穿梭于超市之間,買下那些自己想吃的想玩的,花著自己錢的感覺(jué)別提有多爽快了。也是在這個(gè)夏天,我為家里也出了小小的一份力,就是跟著我媽去買些日常用品!也就僅此而已,因?yàn)橐淮稳粘S闷坊ㄤN幾百塊同時(shí)又感覺(jué)生活的“鴨梨”真的是很大啊,要不努力好好的找份好工作,拿上一份不菲的薪水,要不就真的是生活都難自保了。在上班的間隙里我抽了十天忙里偷閑的跑到xx去玩了一趟,感受了xxx的漂流和徒步旅行的愜意。
這就是我的最后一個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐了,沒(méi)有太多的波瀾起伏,沒(méi)有太多的驚喜,有的只是那份屬于我自己的寧?kù)o。
別了,我20歲的夏天。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇十一
由于今年暑假老師要求我們?nèi)フ乙恍╆P(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)工作,因此,在家人的安排下在一排水管理處實(shí)習(xí)了將近一個(gè)月,雖學(xué)到了不少東西,但對(duì)于一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生,不能僅僅只關(guān)注在自身專業(yè)上,我們還需提高各種自身能力以更好的適應(yīng)即將踏入的社會(huì)。
因此八月初,我得到了一份短促的工作,具體的工作就是為康師傅公司促銷各種面給前來(lái)逛超市的顧客們?cè)嚦?,讓顧客們感覺(jué)到這個(gè)產(chǎn)品值得他們?nèi)ベI,提高銷售量。萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有結(jié)果。在經(jīng)歷了此工作之后,明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,這要求不但要具備細(xì)心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
20xx年8月連續(xù)四個(gè)周四五六日,在無(wú)錫市各大超市
假期開(kāi)始想尋找工作時(shí)是借助謝謝網(wǎng)的,根據(jù)網(wǎng)上提供的地點(diǎn)面試。暑期的中午,烈日當(dāng)頭,而且今年的無(wú)錫的尤其熱。面試地點(diǎn)總是擠滿人,排隊(duì)一般要一個(gè)小時(shí)。各種面試時(shí)間基本每人都是徘徊在一分鐘時(shí)間左右,自我介紹。開(kāi)學(xué)參加社團(tuán)覺(jué)得做的最多的事就是各種自我介紹,現(xiàn)在依然是這樣,區(qū)別僅在于要針對(duì)不同的要求提到自己的不同方面。記得有天早上八點(diǎn)到時(shí),真的被眼前黑壓壓的一片嚇住了,平時(shí)看上去沒(méi)用的疏通通道此時(shí)卻擠滿了人。不知覺(jué)的心里多了一份壓力感,這里真的不是一個(gè)安逸的城市,對(duì)一連串的未知?這樣不安了幾天,發(fā)覺(jué)自己的自信蕩然無(wú)存了。兩個(gè)聲音在搏斗,回家吧,那才是溫暖的地,不行,既然決定留下就要勇敢走下去??偹忝靼鬃约呵啡焙芏?,我想要的生活還遙遠(yuǎn)。慢慢重拾自信,去堅(jiān)信結(jié)果是已知的。人之所以能,是因?yàn)橄嘈拍?。就像某人說(shuō)的錢不是目的,而是結(jié)果。暑期的兼職畢竟不是為了賺錢而一往無(wú)前,因?yàn)槲覀冏罱K的價(jià)值是實(shí)現(xiàn)自我,這不是一時(shí)的,也不是一段時(shí)間能說(shuō)明什么的。
面試了兩個(gè)后,一直等不到消息,于是開(kāi)始把注意力轉(zhuǎn)移到其他兼職網(wǎng)尋覓,趕集網(wǎng),1010網(wǎng),論壇上尋覓自己想要的東西。終于最終還是在一家促銷公司找到了暑期促銷員的工作。
雖然之前我在家鄉(xiāng)有過(guò)兼職經(jīng)驗(yàn)但在學(xué)校這邊卻是一張白紙,毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),吃吃苦也算是體驗(yàn)生活吧。其實(shí)對(duì)于大學(xué)生兼職該干什么這個(gè)問(wèn)題,我之前也是思考過(guò)的。能找到對(duì)口的去實(shí)習(xí)當(dāng)然最樂(lè)觀,但不管做什么,在外邊嘗試總會(huì)比溫室有作用,做什么有什么的收獲,有什么樣的鍛煉。而目前我深知自己對(duì)社會(huì)的理解還是膚淺的,我需要在各個(gè)方面提升自己,我可以做的不精彩,但曲折中才體會(huì)更多。
促銷的兼職在無(wú)錫各大超市做康師傅系列面的推廣活動(dòng),上崗之前經(jīng)過(guò)了超市的培訓(xùn)拿到了胸卡,又在廠家接受了長(zhǎng)達(dá)6小時(shí)的培訓(xùn)才正式工作。由于我以前沒(méi)干過(guò)超市的促銷員,剛開(kāi)始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過(guò),一天下來(lái)就熟悉了自己的工作環(huán)境。下班回來(lái)有點(diǎn)累,可心理感覺(jué)還蠻高興的。促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解各種面的,口味、價(jià)格、贈(zèng)品、宣傳詞等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8:00開(kāi)始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,搭好試吃臺(tái),然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作8個(gè)小時(shí),在晚上工作完后還有個(gè)必須的程序一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。
工作中一直都是站著的,從上午八點(diǎn)到晚上九點(diǎn)。站在促銷臺(tái)旁邊,代表的不僅是超市的形象,也是促銷公司的形象。上班期間不能破壞超市的規(guī)矩,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能玩弄手機(jī),牢記消防知識(shí)。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái),擺放到指定的位置上。不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁矗鹊剿麄兏嬖V我們時(shí)就太晚了。其實(shí)要在主管顧客眼里留下一個(gè)好的印象不算什么簡(jiǎn)單的事情,而且在其他同類商品的競(jìng)技下自己的優(yōu)勢(shì)還得去靠努力。凡事都要自己安排,決不能馬馬虎虎、隨隨便便。要主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這不知覺(jué)鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。
促銷通過(guò)我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò)自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷員來(lái)說(shuō),促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì):
(一)、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題,通過(guò)自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題,能使客明明白白的消費(fèi)。
(二)、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次清醒的說(shuō)明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
(三)、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
(四)、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
(五)明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè),在汗水中得到磨練,我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。
總的來(lái)說(shuō),暑期的促銷是絕對(duì)有收獲的。八天的工作不但讓我認(rèn)識(shí)了很多人,更重要的是讓我學(xué)到了很多,讓我有了一股無(wú)論是什么工作都能熬過(guò)去的信心。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的.是學(xué)習(xí)知識(shí),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,而選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,別人給你的意見(jiàn),更要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受,這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,而我們會(huì)在過(guò)程中收獲許多。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇十二
不知道是何時(shí)便有了做兼職的念頭,大概是在高考后的3個(gè)月長(zhǎng)假吧。但是那時(shí)候又因?yàn)橛X(jué)得剛考完高考,不應(yīng)該那么快又去忙乎,那樣對(duì)自己太殘忍了,應(yīng)該休息休息,因此每每想到出去兼職的時(shí)候就會(huì)猶豫不決,最終這么一個(gè)偉大而又有益的計(jì)劃便被擱置了,但是又出于對(duì)外面世界的好奇,想去一探究竟,于是乎,走出家門自個(gè)兒去做兼職的念頭便不知不覺(jué)地在我的心里萌芽了。
不知道是股什么沖勁,讓我竟然放棄了舒適的寒假生活,終于在放假后的第三天鼓起勇氣開(kāi)始了我的兼職之旅。我找的是一間中西快餐店,有人說(shuō)它是m記、kfc、真功夫的結(jié)合體——簡(jiǎn)稱山寨店。但不管怎么樣,我還是接受了這份每小時(shí)只有6塊錢的兼職,也可以說(shuō)是初生牛犢不怕“苦”吧,我干得十分勤奮,也很好學(xué),從學(xué)習(xí)下薯?xiàng)l到做漢堡,從學(xué)習(xí)做滑雞飯到做桂林米粉,我一點(diǎn)都不覺(jué)得難,一股前所未有的新鮮感鼓動(dòng)著我不斷地學(xué)呀。干呀。也不知道個(gè)累字是怎么寫(xiě)的了。要強(qiáng)調(diào)的是,在我旁邊有一位盡職盡責(zé)的好師傅在教我,我學(xué)得很快,但是也忘得很快,也許是對(duì)他太過(guò)依賴了,有些該背的東西都背不住,其實(shí)現(xiàn)在回想起來(lái),那些東西都很簡(jiǎn)單,只要我用十分之一的心去看看便能夠滾瓜爛熟的了,所以,我每次將東西拿到炸欄時(shí)都必須得問(wèn)一下他要炸多久,他也是不厭其煩地回答我的問(wèn)題。
就這樣,為期20多天的兼職來(lái)到了收尾階段,我還是那樣“天真無(wú)邪”地干我的活。終于在一天,我拿著一份香芋餅去問(wèn)他要炸多久時(shí),他語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)了一句“唉!兄弟,我真的服了你啦!為什么你跟阿柱差別那么大?他什么都會(huì)做了現(xiàn)在,他之后就沒(méi)說(shuō)什么了。但是,這句話對(duì)于好強(qiáng)的我來(lái)說(shuō)打擊實(shí)在很大,簡(jiǎn)直可以用一言驚醒夢(mèng)中人來(lái)形容。當(dāng)晚我整個(gè)人都是悶悶不樂(lè)的,我不斷地思考他的那句話,我的工作哪里比不上他了?為什么我跟他來(lái)到這里的時(shí)間相差短短的一個(gè)星期,而他卻學(xué)得比我多那么多,工作得比我出色,腦海在不斷地打問(wèn)號(hào)。
當(dāng)天打完洋之后,“老師傅”又對(duì)我說(shuō)了一句含金量很重的話“你知道為什么你跟阿柱相差那么大么?”“不知道”“其實(shí),剛開(kāi)始帶你的時(shí)候,我覺(jué)得你學(xué)東西的速度和理解的能力是比阿柱強(qiáng)的,但為什么現(xiàn)在卻落后于他那么多?原因就在于你不會(huì)處理好與上級(jí)的關(guān)系,你跟人家相處得不好人家怎么會(huì)教你東西呢?經(jīng)理又怎么會(huì)放心讓你擔(dān)大旗呢?這就是你一天都只上6個(gè)小時(shí)的原因”
寒假的社會(huì)實(shí)踐兼職終于告一段落了,雖說(shuō)這次工作并不能以大團(tuán)圓結(jié)局,我的工資也比不上阿柱的一半,但是,我還是能夠從中學(xué)到不少東西,比如說(shuō)知道快餐店是如何運(yùn)作的,學(xué)會(huì)了做漢堡,做雞肉卷,炸薯?xiàng)l、雞米花等需要多長(zhǎng)時(shí)間,更體會(huì)到工作的辛苦,每一分錢都是來(lái)之不易的,教會(huì)了我去珍惜,教會(huì)了我許許多多做人的道理。我很感謝一直都很照顧我的阿智師傅,蔡麗鳳經(jīng)理,如果沒(méi)有你們的幫助,我也許早就放棄了。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇十三
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作為當(dāng)代一名普普通通的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐尤其重要。唯有在社會(huì)中充分鍛煉自己,才會(huì)使自己在實(shí)際工作中變得比別人成熟,在勞動(dòng)中感受未來(lái)社會(huì)對(duì)我們的挑戰(zhàn),感受人情冷暖,感受我們的能力到底有多大。也只有這樣,我們這些在大學(xué)里養(yǎng)尊處優(yōu)的所謂天之驕子,才能夠在挑戰(zhàn)和經(jīng)歷之后更加認(rèn)真刻苦地學(xué)習(xí)和努力的生活,將來(lái)為自己打下一片天空打好基礎(chǔ)。在實(shí)踐的同時(shí),也能或多或少地為自己取得一些額外的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,為家庭分擔(dān)一些壓力,還可以購(gòu)置自己所需要的學(xué)習(xí)和生活用具。于情于理,都是應(yīng)該值得一試的!
經(jīng)過(guò)兩天的奔波回到家之后,我又休整了三天。第三天早上,很早便醒了過(guò)來(lái),整理好衣容,梳理好頭發(fā),帶著滿心的激動(dòng)與些許的擔(dān)心,我騎著車到離家不遠(yuǎn)的小型企業(yè)內(nèi)去面試。
可能是時(shí)機(jī)還不成熟,或是我還是稚嫩,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)機(jī)會(huì)為零吧,進(jìn)了第一家企業(yè)之后,問(wèn)這我也沒(méi)聽(tīng)過(guò),問(wèn)那也沒(méi)做過(guò),只是對(duì)學(xué)習(xí)上的事還有一知半解最后面試的人說(shuō)了一句,小伙子,還年輕,繼續(xù)努力吧!碰了一鼻子灰,我走出門外,感到自己的懷才不遇,至少也是個(gè)沒(méi)畢業(yè)大學(xué)生啊,頓時(shí)我感到我腦海突現(xiàn)一道閃電般亮光,宇宙如同浩瀚星海瘋狂般旋轉(zhuǎn),我立刻閉眼盤(pán)膝坐下努力感悟,頓時(shí)天地靈氣瘋狂涌進(jìn)我的體內(nèi),在我心中漸漸形成一個(gè)大大的“奮”字,越來(lái)越大,越來(lái)越清晰,體內(nèi)真氣狂涌,我的體表已滲出絲絲血跡,嘴唇微分,一個(gè)血紅閃亮的“唉”字由小變大直沖云霄,隨后天邊一道強(qiáng)光閃耀,頓時(shí)撕破了無(wú)邊的黑暗,良久,一道炸雷響起,一聲“唉”響徹天地之間久久回蕩。先天二氣環(huán)繞在我的身邊久久不曾隱去,我單手一揮,呈現(xiàn)出混沌初開(kāi)模樣,無(wú)天,無(wú)地,無(wú)光,一片黑暗,我旋即雙眼一開(kāi)射出一道金芒,金芒中呈現(xiàn)出兩個(gè)古篆字體“加油”!
然后,腦子里面一句激奮人心的話忽然崩了出來(lái):天將降大任于斯人也,必先若其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。我知道在這個(gè)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展和大學(xué)生迅速貶值的時(shí)代,弱肉強(qiáng)食的法則對(duì)我們來(lái)說(shuō)變得更加現(xiàn)實(shí)與殘酷!但是我們不能像陶淵明一樣“采菊東南下,悠然見(jiàn)南山”,更不能想屈原因憤懣二投身汨羅江以死明志!在當(dāng)代社會(huì)下,勝為王,敗為寇,我們只有相信“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄?!保艜?huì)步步逼近成功。在成功的道路上,困難與挫折都是不可避免的,把他們一履平底,世界之大,唯我不勝!
但是,困難總是接二連三的向我襲來(lái)。接下去的面試不但是碰了一鼻子灰,甚至讓我“鼻青臉腫”。
第一天就這么失敗的過(guò)去了,仔細(xì)回味了一下,發(fā)現(xiàn)我的確技不如人,雖是個(gè)大學(xué)生,但對(duì)于在社會(huì)上闖蕩了多年的成功人士來(lái)說(shuō),我還是一張紙勾勒出輪廓卻還沒(méi)有雛形的白紙。對(duì)于社會(huì)上的人情冷暖世態(tài)炎涼的感知,我連一個(gè)普普通通的工人都沒(méi)法比??!更別說(shuō)憑著現(xiàn)在的自己找個(gè)像模像樣的兼職了。
于是乎,我改變了主意,跟著吧去積累我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)?,翅膀沒(méi)長(zhǎng)硬就想飛的話,只會(huì)折斷翅膀。我還年輕,有著足夠的時(shí)間去面對(duì)社會(huì)的考驗(yàn)而獲得人生的價(jià)值!
處理好家里的事情之后,我只身來(lái)到爸所在的廠里。以前沒(méi)事的時(shí)候也會(huì)去干點(diǎn)小雜活,覺(jué)得沒(méi)有什么累的,而且只是手上的活,沒(méi)有什么技術(shù)含量。隨便找個(gè)人就干得了!有自由,又隨意。這次來(lái)我也覺(jué)得干活不會(huì)太累,頂多起個(gè)早,摸個(gè)黑,這也是在極少的情況下才有的了!
但是我沒(méi)有想到的是,爸買了個(gè)車,把出貨進(jìn)貨的任務(wù)都攬到自己頭上來(lái)了,更不湊巧的是,在租賃站干活的兩名員工也恰巧生病回家住院了,因?yàn)榧依镉嗅t(yī)保。了解這個(gè)情況之后,我不知道我到底是來(lái)對(duì)了,還是來(lái)錯(cuò)了!天很熱,又不下雨,,艷陽(yáng)把場(chǎng)地上的石頭與整齊堆放的鋼管燒的火熱,連鋼管堆下泥土里的打洞的老鼠都熱出了窩,在墻角里亂竄。若是在開(kāi)空調(diào)的房間里午睡后走出來(lái),瞬間一股強(qiáng)大的熱氣流努力的沖著身體上每一塊皮膚,馬上就感覺(jué)喘不上氣來(lái)。若是體質(zhì)稍差者,頓時(shí)會(huì)感覺(jué)四肢發(fā)麻,兩眼發(fā)花,馬上就會(huì)走回房間里去了。
就是在這樣折磨人的天氣下,我開(kāi)始了令我終身難忘的暑假生活!
我去的第一天也正是爸拿到營(yíng)運(yùn)證正式開(kāi)車?yán)畹牡谝惶臁?BR> 爸從來(lái)就是算計(jì)好了的,既然買了車,就絕不會(huì)讓車歇下來(lái)。第一天,正好是農(nóng)歷七月十五,廠里的訂單下了一大把,但吧卻不干。說(shuō)那天是鬼節(jié),開(kāi)工不吉利??!把活硬是壓到了第二天。下午四點(diǎn)多的時(shí)候,太陽(yáng)才下去一半,空氣和腳下的泥土依舊是滾燙滾燙的,好生不情愿的走出房間,熱氣騰騰的,讓我好不容易才喘上一口氣!真不想讓陽(yáng)光撫摸我的皮膚,如鍋爐般炙熱的感覺(jué)讓人渾身難受!爸倒車到合適的位置,讓我站在車后面看著。我卻是屁都不懂,哪知道哪個(gè)位置讓裝車比較便利??!只是感覺(jué)倒得差不多,就大吼了好好好。爸下車一看,臭罵了我一頓,最讓我聽(tīng)不慣的就是大學(xué)了這點(diǎn)還不會(huì)??!頓時(shí)我就想大發(fā)雷霆,但是太陽(yáng)把我的火氣給烤沒(méi)了,想發(fā)也發(fā)布出來(lái)了!倒好車之后,我們父子倆就開(kāi)始流汗了。太陽(yáng)一點(diǎn)也沒(méi)有下去的意思。兩個(gè)人轉(zhuǎn)車是最辛苦的,特別是兩個(gè)體力相差大的人。一個(gè)人慢條斯理,可以很隨意的控制快慢,三個(gè)人可以輪流著上,總有一個(gè)人可以在旁邊歇一會(huì)。而兩個(gè)人,必須相互配合好,把握好速度,慢的要跟上快的。掌控好步調(diào)。稍有差錯(cuò),破塊皮都是小事,搞不好就把整個(gè)手指頭卡的稀巴爛。還好以前小打小鬧的干過(guò),有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。爸在后面把管子抬起來(lái),我看準(zhǔn)抬起來(lái)的管子后就把他抬到車上,爸在后面就使勁的推著,直到管子前面碰到車頭為止。這時(shí)我就走到后面,抓起兩根管子,待爸爸管子抬到車上后,我便開(kāi)始推了。推是很講究的。管子不是活物,又笨又重,總是會(huì)卡到某個(gè)地方,而且管子上也有水泥,卡住就推不動(dòng)了,必須使巧勁讓它挪挪位子,這就難了。我反正是不會(huì),一卡就沒(méi)法子了,又不能放下來(lái),又推不上去,爸見(jiàn)了,笨,死腦筋之類的話又來(lái)了,他又只有幫我把它推推好。一輪一輪的交換著,看著車上慢慢疊起跟蜂窩煤似的管子,心里也有一點(diǎn)成就感。帶裝好之后,肩上的那塊布已被臉上擦下的汗水打得透濕,順著肩膀,流進(jìn)腋下,留下腰間,注意是有一點(diǎn)癢酥酥的感覺(jué)。張一車大約要花兩三個(gè)小時(shí),身上的衣服是濕了干,干了濕,皮面上也溢上花花白白的鹽粒。晚上裝好之后,待第二天起早送到工地工地上。因?yàn)楣さ剡h(yuǎn),要早起。早上三點(diǎn)五十就被可惡的鬧鈴吵醒了,迷迷糊糊的隨爸爸一起爬起來(lái),刷牙,沖把臉上了車,前后不到十分鐘。要是在平時(shí),從起床到洗漱完,至少要半個(gè)多小時(shí)。沒(méi)睡醒但聽(tīng)著汽車引擎的轟鳴聲,就有一種想吐的感覺(jué)。雖然在車噪音很大,徹夜蹦跶個(gè)不停,也很想睡覺(jué),但怕影響爸的情緒,一路上就跟他雜七雜八的聊著天。車有一段時(shí)間要行駛在鄉(xiāng)間的小道上,路旁種滿了一望無(wú)際的花生,郁郁忽忽的,那時(shí)太陽(yáng)剛露出頭,紅艷艷的四周散布著朝霞,油然而生一份和諧的愜意,感覺(jué)從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么美的太陽(yáng)。路上的鴿子在吃著什么,車一開(kāi)過(guò),噗嗤噗嗤全飛開(kāi)了。真是朝陽(yáng)彩霞路鳥(niǎo)飛,車上行人欲“斷魂”啊。
到了工地上,最討厭的是等驗(yàn)貨員查數(shù)目。大家都是裝老大,打電話說(shuō)是就來(lái),卻要等上半個(gè)小時(shí)。來(lái)了還要以笑臉去迎接,心里的半點(diǎn)不愉快也不能表露出來(lái)。驗(yàn)貨員查貨要用粉筆慢慢數(shù),急得人頭發(fā)都白了。人不在行,就連我,手指頭掰掰的就數(shù)清了。貨查好對(duì)數(shù)了,我就去開(kāi)單子了,出租方的字我簽好后,就把單子拿給驗(yàn)貨員看,順便要遞上一支煙,意思是單子對(duì)了就好簽字,我的任務(wù)也就完成了。跑了七八家工地,就一家工地的負(fù)責(zé)人態(tài)度好,去了就給驗(yàn)貨,驗(yàn)好后就給簽字,還給拿水喝!等下好管子,就算是可以打道回府了。
從第一天開(kāi)始,一直到來(lái)學(xué)校的那天,我一天都沒(méi)閑過(guò),雖有倦意,手上被磨出了一層老繭,皮膚也被曬得黝黑,但這都很值得,感受了很多,也收獲了很多??粗さ厣闲燎趧谧鞯墓と?,密密麻麻的社會(huì)或是國(guó)家的發(fā)展付出自己力所能及的勞動(dòng),換下養(yǎng)家糊口的血汗錢,我感到了自己的渺小,飄飄何所似,天地一沙鷗。因?yàn)槊煨?,所以要讓自己通過(guò)努力不斷強(qiáng)大。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己成熟不少,知道了怎樣跟各種人交流,學(xué)會(huì)了吃苦耐勞、適應(yīng)艱苦的環(huán)境。這次實(shí)習(xí)讓我接觸了現(xiàn)嘗接觸了社會(huì),了解了社會(huì)的真實(shí)性與復(fù)雜性,讓我學(xué)會(huì)了如何做人。對(duì)于即將走入社會(huì)的我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。我想在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)積累,嚴(yán)格要求自己,不斷完善自己,是自己更加優(yōu)秀,更加出色。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。我們投身實(shí)踐覓真知之后,我欣喜地看到,經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練和考驗(yàn),我們成熟了,自信了,眼前的各種迷茫也煙消云散了。我相信如果每個(gè)大學(xué)生都利用好暑假這個(gè)機(jī)會(huì)投身社會(huì)實(shí)踐,校園便會(huì)到處洋溢著更加蓬勃向上的學(xué)風(fēng)。社會(huì)實(shí)踐讓學(xué)生明白了自己的價(jià)值,明確了學(xué)習(xí)的自己學(xué)習(xí)的目的,上課睡覺(jué),半夜通宵的現(xiàn)象也定會(huì)減少,同學(xué)們的也會(huì)責(zé)任感與使命感也更加濃烈了!少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng),那樣的話,我們就有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,開(kāi)拓創(chuàng)新,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇十四
同時(shí)實(shí)習(xí)中,感覺(jué)旅游專業(yè)的學(xué)生凝聚力很強(qiáng)。一起實(shí)習(xí)的不同班級(jí)的同學(xué)都非常團(tuán)結(jié)。畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)都非常的照顧我們。使我們?cè)僖淮胃惺艿綄W(xué)校帶給我們的溫暖。在實(shí)習(xí)中,通過(guò)郵件、電話,很多人也給了我們很多鼓勵(lì)。以上就是我這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
今年寒假,我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應(yīng)聘上了服務(wù)員這一職業(yè),并進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐工作。作為一名大學(xué)生,第一次參加工作,進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,與社會(huì)零距離接觸,雖然時(shí)間短暫,但感觸頗多。在這一個(gè)月中,我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),讓自己的性情得到了磨練,增強(qiáng)了韌性,沒(méi)有卑微的工作,只有卑微的心態(tài)。
寒假工作兼職了27天,回望過(guò)去,時(shí)間過(guò)得真快,自己竟然能熬過(guò)來(lái),就這樣一個(gè)月了,可過(guò)程卻異常艱難,特別是最后幾天,簡(jiǎn)直度日如年。其實(shí)任何事,過(guò)程中的感覺(jué)都是漫長(zhǎng)的,時(shí)間仿佛停滯不前,每天都盼著那個(gè)點(diǎn)下班,天天面對(duì)同樣的事,無(wú)聊,辛苦,可事后回望,也不過(guò)如此。任何人都是從平凡的崗位做起,重復(fù)是在所難免的事,哪個(gè)工作又不重復(fù)呢,要用心,有所獲,貴在堅(jiān)持。原來(lái),只要我們堅(jiān)持下來(lái),一切艱難困苦不過(guò)爾爾,沒(méi)有什么大不了,堅(jiān)持就是勝利,挺過(guò)來(lái),任何事都顯得那么渺小,甚至蒼白,不值一提。
剛開(kāi)始,那是與世隔絕的日子,從早忙到晚,幾乎沒(méi)有多余的時(shí)間去關(guān)注外面的世界。沒(méi)有報(bào)紙,沒(méi)有新聞,天天背菜譜,背價(jià)格,站崗,迎客。后來(lái),我認(rèn)識(shí)到,我們獲取信息的渠道有很多,不僅僅限于報(bào)紙,電視。每個(gè)人,或者說(shuō)每個(gè)顧客都是活生生的新聞直播,從他們的穿著,你可以了解最新的時(shí)尚潮流,從他們的言談,你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒(méi)有封閉的新聞,只有封閉的嘴巴,只要你會(huì)交流,會(huì)溝通,沒(méi)有什么事你會(huì)不知道。
在做這個(gè)工作時(shí),因?yàn)橐郧皬奈唇佑|過(guò),什么都不懂,一問(wèn)三不知,眼看著別人忙前忙后,自己只能傻傻的站在旁邊干看著,幫不上忙,最怕的是幫倒忙,別人煩,自己也煩,恨這樣的自己。所謂師父領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人,這話一點(diǎn)不假,師父沒(méi)有義務(wù)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé),也沒(méi)有義務(wù)對(duì)你傾囊相授,他有他的脾氣,修為在個(gè)人,很多時(shí)候需要我們自己慢慢探索。任何一個(gè)人進(jìn)入任何一家公司,都是從新員工起步,一個(gè)公司的工作流程并不是從一開(kāi)始就能掌握跟了解,必須多向別人學(xué)習(xí),三人行,必有我?guī)?,善于觀察,看別人怎么做,而不是等別人來(lái)告訴你怎么做,不要依靠任何人,相信自己,最最重要的是相信自己能搞定。勤動(dòng)手,勤動(dòng)口,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí)和不斷積累,吃得苦中苦,方為人上人,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái),相信自己,依靠自己。
在這個(gè)小小的餐飲店,你會(huì)發(fā)現(xiàn),人沒(méi)有三六九等,但顧客的素質(zhì)卻參差不齊,說(shuō)話要注意措辭,素質(zhì)是自己的,借不到,別人也強(qiáng)加不了。在交往中,如果我們不能去改變什么,我們就要采用各種方法去適應(yīng)。要知道,他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解,原來(lái)世界上有這種人,而幸好,你不是這種人。
許多人說(shuō)娛樂(lè)圈是個(gè)大染缸,各形各色的人都有,其實(shí)餐飲業(yè)又何嘗不是呢,或者可以說(shuō),又有哪個(gè)行業(yè)不是呢,無(wú)論是什么地方,什么樣的人都會(huì)有,大家為了工作,為了生活,為了不同的目的走到一起,每個(gè)人都有自己的思想,個(gè)性,脾氣,要想與他們搞好關(guān)系,需要許多技巧,為人處世之道在于隱忍,少說(shuō)話,多做事,管好自己,盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否認(rèn)人都是自私,關(guān)鍵在于如何把握一個(gè)度。不可忽視,小覷身邊的任何一個(gè)人,無(wú)論是什么時(shí)候,任何情況,都要真誠(chéng)對(duì)人,熱誠(chéng)待人,不要求別人有所回報(bào),只要求自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧,只要自己是真誠(chéng)的,我們的心就會(huì)是殷實(shí)的。
這一個(gè)月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了社會(huì)的現(xiàn)實(shí),生活的不易,或許,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。
隨著日漸嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)與日臻完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的出現(xiàn),一味的“死讀書(shū)”已經(jīng)不在適用于現(xiàn)代社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng),提高自身在社會(huì)中的生存能力迫在眼睫。抱著提高鍛煉自己的目的,我今年暑假并沒(méi)有立馬回家,而是選擇了去打暑假工。在這個(gè)暑假的工作里,我受益匪淺。淚水與汗水交集的一個(gè)多月里面,我明白了很多我以前都明白不到的道理。
比如,沒(méi)有付出就沒(méi)有回報(bào)。
我選擇的兼職是在肯德基里面做兼職,它的機(jī)制嚴(yán)謹(jǐn),每個(gè)員工上班前都必須進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),在一定的時(shí)間內(nèi),要把規(guī)定的內(nèi)容學(xué)好,直到過(guò)了嚴(yán)格檢定你才可以真正去上班。我很清楚地記得,每天一點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到達(dá)那里,然后我的小師傅就會(huì)教我很多要背的理論知識(shí),學(xué)習(xí)完理論就要實(shí)際操作,她教我炸薯?xiàng)l、炸雞塊等等。說(shuō)的總比實(shí)踐容易,的確,實(shí)際并沒(méi)有所想的那么簡(jiǎn)單,就例如打雪糕,兩圈半的一個(gè)脆皮甜筒,要控制好力度、時(shí)間和量度。力度大了,雪糕會(huì)下得很快,雪糕只能直直的一條,不符合標(biāo)準(zhǔn);時(shí)間長(zhǎng)了或是短了,在該圈回來(lái)的地方?jīng)]有圈,雪糕就會(huì)向一邊歪倒,然后就會(huì)不小心掉地上,這樣的雪糕不符合標(biāo)準(zhǔn),要廢掉;在量度方面,要是打雪糕打到一大一小的話,很容易引起顧客的.疑問(wèn),然后就會(huì)產(chǎn)生抱怨這些不好的情緒。我這個(gè)人是屬于手腳不是很麻利的人,為了學(xué)好打雪糕,我每天都在雪糕機(jī)前練習(xí),手有時(shí)候還麻痹了,但是心里不停的叫自己再堅(jiān)持,不停地告訴自己,只有堅(jiān)持我才能學(xué)會(huì),要是放棄了那就永遠(yuǎn)都學(xué)不會(huì)了。盡管肯德雞里面有空調(diào),可是我的汗還是一樣流下來(lái),我足足堅(jiān)持了一個(gè)星期的雪糕學(xué)習(xí)我才把它給打好,使得我的付出終于有了回報(bào)。當(dāng)看到顧客接過(guò)我打的雪糕快樂(lè)的表情,我的心情也不禁跟著開(kāi)心。天知道我為這個(gè)付出了多少啊!天知道這小小的雪糕里面蘊(yùn)涵了多少汗水與心思!我明白到,只有付出才會(huì)有回報(bào),要是一味想著不用學(xué)就會(huì),結(jié)果就會(huì)想守株待兔中的人一樣結(jié)果碌碌無(wú)為。
感激曾經(jīng)給過(guò)你幫助的人,同時(shí)在力所能及的情況下幫助他人。
在肯德基里面,我學(xué)習(xí)的是前臺(tái)職位。前臺(tái),就是負(fù)責(zé)收銀和配餐給顧客。不要小看這個(gè)職位,在這個(gè)職位里面,我們要記大量的產(chǎn)品的價(jià)格,它們每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格都不一樣,同時(shí)我們還要記住所有產(chǎn)品的鍵位,因?yàn)槲覀児疽?guī)定要在60秒的時(shí)間內(nèi)完成建議性銷售,并且配完餐,同時(shí)還要收銀。這是個(gè)極短的時(shí)間,要是對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格和鍵位不熟悉的話,是根本不可能做到的。由于我是第一次做前臺(tái),而且第一次在陌生人面前對(duì)話,心理面非常的緊張,我這個(gè)人有個(gè)毛病,就是一緊張就什么都忘。在收銀過(guò)程中,我緊張到說(shuō)話顛三倒四,應(yīng)該是收人家五十,我就說(shuō)成找人家五十,對(duì)鍵位的位置我很迷茫,我根本就不知道那些產(chǎn)品的位置在哪里,我急到快要哭了,我感到無(wú)助,好象在茫茫大海里,我找不到任何的救生浮木可以救我于危難之中。我根本就不知道接下去我該怎么做才是對(duì)的,腦袋全是糨糊,只想到躲起來(lái)哭,不知道該找誰(shuí)來(lái)幫助我,我根本就不怎么認(rèn)識(shí)我的同伴。就在那一刻,跟我一起工作的老員工好象完全看懂我似的,她們都過(guò)來(lái)幫我,像是寒冬里的一束束溫暖的陽(yáng)光照在我身上,心里感到很暖很暖。等到高峰過(guò)去沒(méi)什么顧客的時(shí)候,她們就安慰我,說(shuō)沒(méi)事的,以前她們比我還糟糕,但是她們現(xiàn)在還不是做的好的,然后她們教我工作過(guò)程中的技巧,教我怎么樣去放松,怎樣去記價(jià)錢,記電腦鍵位......那一刻我感動(dòng)到想哭了,我非常感謝她們能在我那么無(wú)助的時(shí)候來(lái)幫我,謝謝她們的善良。因?yàn)樗齻兩屏嫉膸椭?,我終于學(xué)會(huì)的怎么服務(wù)顧客,成為一名優(yōu)秀的前臺(tái)員工。從那以后,我漸漸學(xué)會(huì)向有需要的人伸出援助之手,像她們一樣,每次遇到那些跟我那時(shí)侯一樣感到無(wú)助的員工,我都會(huì)主動(dòng)去幫別人。我從小就是個(gè)嬌生慣養(yǎng)的孩子,避免不了有小姐的自私脾氣,感謝她們給我的人生上了寶貴的一節(jié)課,讓我去掉自私的心理,同時(shí)明白到在自己的力所能及的情況下都應(yīng)該盡自己的能力去幫助那些需要的幫助的人,因?yàn)闆](méi)有你的幫助,他們會(huì)感到無(wú)助和黑暗,每個(gè)人都不應(yīng)該讓自己善良的心封塵!做任何的事情,不做就不做,一做就要全力以赴。
我在肯德基做了快一個(gè)月的時(shí)候,就被升為我們店的接待員,那時(shí)我們餐廳即將要參加冠軍挑戰(zhàn)賽,需要接待員編一條舞蹈。我是接待員之一,我也有這個(gè)任務(wù)去編舞蹈,我的舞蹈功底并不是很好,當(dāng)知道這個(gè)消息的時(shí)候我不禁焦慮起來(lái),我不知道自己有沒(méi)有這個(gè)能力去編。我去姑姑家,這件事情告訴了姑姑,告訴她我的焦慮,姑姑聽(tīng)完后語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴我,當(dāng)初你選著當(dāng)接待員,你就一早知道終有天你是需要去帶舞,既然那時(shí)侯你選擇了,你就應(yīng)該為你的選擇負(fù)責(zé),你擔(dān)心的不是能不能做好,而是能不能做得更好,要知道一個(gè)人應(yīng)該無(wú)時(shí)無(wú)刻都要記住,做任何的事情,不做就不做,一做就要盡自己的能力把事情做到最好。你就盡自己的能力去做,結(jié)果并不很重要。那時(shí)我緊緊把姑姑的話記住,回到宿舍后,我連夜去找音樂(lè)編舞蹈,我知道既然那時(shí)侯選擇了,那現(xiàn)在就要盡自己的能力去把事情做好,要不就辜負(fù)了姑姑和餐廳對(duì)我的期望。由于時(shí)間緊迫,我好幾天都熬夜編舞蹈,上網(wǎng)查動(dòng)作,淘汰音樂(lè),我一絲不茍,因?yàn)槲也煌8嬖V自己要做到最好!終于功夫不負(fù)有心人,幾天后,一條成形的舞蹈在我的汗水下誕生了,餐廳的人看到我的舞蹈后都拍手稱贊好,原來(lái)在做人做事方面,不做就不做,一做就要做到最好,這樣才對(duì)得起自己的努力,才不讓心血付諸東流,才不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇一
作為一名大一新生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇,大一暑假社會(huì)實(shí)踐。在大學(xué)的第一個(gè)暑假里,我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候有了參加實(shí)踐活動(dòng)的想法。這是一種磨練,對(duì)于學(xué)生來(lái)講,實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。在中國(guó)的教育里,我們學(xué)的都是理論知識(shí),真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。
本次到酒店參加社會(huì)實(shí)踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)為會(huì)計(jì)。
實(shí)踐的時(shí)間是從xx月12日到xx月12號(hào)3為期一個(gè)月,實(shí)踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),主要內(nèi)容有刷盤(pán)子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
(一)基本情況以及工作體會(huì):
先說(shuō)說(shuō)我在那里的工作情況吧:我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒(méi)天的工作就是在客人來(lái)之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤(pán)之類的雜活。在我看來(lái)最辛苦的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候,一天下來(lái)腿跟腰都很痛,剛開(kāi)始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說(shuō)顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人。要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說(shuō)那天下午的一桌客人看起來(lái)都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開(kāi)始一挺就覺(jué)得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣不起人家呢?但是我到了那個(gè)房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的'毛巾都不見(jiàn)了,都到他們的口袋里去了,做為酒店也不好說(shuō)什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)還是挺麻煩的。
因?yàn)檫@個(gè)原因,剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來(lái)證明,我還是很幸運(yùn)的,因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
(二)實(shí)踐感悟以及心得體會(huì)。
我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”
四.在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
(四)本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
(五)本次社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)題和建議:
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長(zhǎng),社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個(gè)地方,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)讓人有一種厭倦的感覺(jué)。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下實(shí)踐崗位。
二.因?yàn)槲业膶I(yè)是汽車服務(wù)方面的,雖然不知道自己的建議到底對(duì)不對(duì)。但還是覺(jué)得如果想要建立良好的人源關(guān)系,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然只是短短的一個(gè)月,但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的暑假過(guò)得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
第三,誠(chéng)信是成功的根本。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇二
作為一名大一新生,對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇,大一暑假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)。在大學(xué)的第一個(gè)暑假里,我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候有了參加實(shí)踐活動(dòng)的想法。這是一種磨練,對(duì)于學(xué)生來(lái)講,實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。在中國(guó)的教育里,我們學(xué)的都是理論知識(shí),真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。
本次到酒店參加社會(huì)實(shí)踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)為會(huì)計(jì)。
實(shí)踐的時(shí)間是從xx月12日到xx月12號(hào)3為期一個(gè)月,實(shí)踐的主題是進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),主要內(nèi)容有刷盤(pán)子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
(一)基本情況以及工作體會(huì):
先說(shuō)說(shuō)我在那里的工作情況吧:我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒(méi)天的工作就是在客人來(lái)之前把房間弄干凈,客人吃飯的時(shí)候,男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤(pán)之類的雜活。在我看來(lái)最辛苦的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候,一天下來(lái)腿跟腰都很痛,剛開(kāi)始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說(shuō)顧客就是上帝,但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人。要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說(shuō)那天下午的一桌客人看起來(lái)都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開(kāi)始一挺就覺(jué)得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣不起人家呢?但是我到了那個(gè)房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的'毛巾都不見(jiàn)了,都到他們的口袋里去了,做為酒店也不好說(shuō)什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)還是挺麻煩的。
因?yàn)檫@個(gè)原因,剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來(lái)證明,我還是很幸運(yùn)的,因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
(二)實(shí)踐感悟以及心得體會(huì)。
我以“善用專業(yè)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。現(xiàn)在舉例如下:
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR> 四.在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不能沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
(四)本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
(五)本次社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)題和建議:
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間有點(diǎn)太長(zhǎng),社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個(gè)地方,時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)讓人有一種厭倦的感覺(jué)。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換一下實(shí)踐崗位。
二.因?yàn)槲业膶I(yè)是汽車服務(wù)方面的,雖然不知道自己的建議到底對(duì)不對(duì)。但還是覺(jué)得如果想要建立良好的人源關(guān)系,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然只是短短的一個(gè)月,但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的暑假過(guò)得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
第三,誠(chéng)信是成功的根本。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇三
為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作,雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,短短的工作經(jīng)歷讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地里無(wú)法體會(huì)到的“愉悅”。
當(dāng)我穿上那件鮮紅的工作服時(shí),就表明著我的工作會(huì)給我?guī)?lái)快樂(lè)。我們都明白萬(wàn)事開(kāi)頭難的道理,所以我對(duì)剛開(kāi)始的工作格外小心,在這個(gè)“人生地不熟”的火鍋城里,我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中,服務(wù)生的工作無(wú)外乎把菜傳到服務(wù)員的手中,僅此而已。但實(shí)際上我想錯(cuò)了。每天早上九點(diǎn)上班,九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名,然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生,包括樓梯和誰(shuí)也不愿意打掃的衛(wèi)生間,每次都會(huì)有人喝醉,衛(wèi)生間吐的哪里都是,由于是剛開(kāi)張,并沒(méi)有招到特定的打掃衛(wèi)生的人,好幾次都想吐,在家都沒(méi)有做過(guò)這樣的活,就開(kāi)始打退堂鼓。做完這些之后,就要開(kāi)始站位,等著客人的到來(lái),然后我們的正式工作就開(kāi)始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點(diǎn)半下班就可以休息了,下午四點(diǎn)半開(kāi)始點(diǎn)名,再重復(fù)上午的工作,直到十點(diǎn)回家。工作很簡(jiǎn)單,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運(yùn)到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤(pán)都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰(shuí)的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過(guò)有一個(gè)好處就是易于睡眠。
經(jīng)過(guò)幾天的重復(fù)性工作,雖然很累,但是為了給他們留下一個(gè)好印象,我努力的做好我的本職工作,還時(shí)不時(shí)幫服務(wù)員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對(duì)飯店的其他員工有了一些了解,就以為和他們“混”的很熟,心中的束縛好像就沒(méi)有了,我開(kāi)始有點(diǎn)飄了,開(kāi)始學(xué)會(huì)了偷懶,開(kāi)始學(xué)會(huì)了……這些不該學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣讓我受到了批評(píng),得到了教訓(xùn)。菜都上齊的時(shí)候,我感覺(jué)累了就坐在椅子上想歇一會(huì),沒(méi)有想到恰好被經(jīng)理看到,他吧我叫到一旁,語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過(guò)高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學(xué)生有大志向,想做大事,但是你千萬(wàn)不要小看做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,你現(xiàn)在就是一個(gè)服務(wù)生,你就必須把服務(wù)生的工作做好?!睆哪翘炱?,我明白做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心,對(duì)得起自己。確實(shí),聽(tīng)了經(jīng)理對(duì)我的金玉良言讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了一個(gè)很好的努力方向。
由于飯店是剛開(kāi)張,客人非常多,我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作,有的時(shí)候還擔(dān)任服務(wù)員的工作,這無(wú)疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別,服務(wù)員這個(gè)工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著”,而且還得隨叫隨到,隨時(shí)聽(tīng)從客人的使喚。這也讓我深刻體會(huì)到小社會(huì)里的大天地。在這里客人就是上帝,我不能由著性子亂來(lái),不管客人說(shuō)話怎么樣,說(shuō)話有多難聽(tīng),我們都必須微笑對(duì)待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它發(fā)泄出來(lái)。因?yàn)槲覀兙褪歉蛇@一行的,要干就要干的最好!當(dāng)?shù)谝淮温?tīng)到了客人對(duì)我的夸獎(jiǎng),那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽(tīng)到無(wú)數(shù)夸獎(jiǎng),卻沒(méi)有此句讓我如此的感動(dòng),如此的感慨,如此的回味。
時(shí)間總是會(huì)過(guò)的很快,我結(jié)束了我的打工時(shí)代。臨走的`時(shí)候,當(dāng)我拿著真正的屬于自己的錢的時(shí)候,那種心情,我會(huì)永遠(yuǎn)記得。
總結(jié):這個(gè)假期,我過(guò)得是如此的充實(shí),如此有意義。它是一筆財(cái)富。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓我開(kāi)闊視野,了解社會(huì),深入生活,無(wú)限回味。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我有以下心得:
一、要善于與人溝通。只有通過(guò)溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個(gè)人,這樣在做事的時(shí)候才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果,別人給你的意見(jiàn)更要聽(tīng)取、耐心、虛心的接受。
二、必須提高自己的自信心。自信你就已經(jīng)成功了一半。
三、知識(shí)和技術(shù)才是硬道理。就飯店內(nèi)部相比,廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一。而且用知識(shí)和技能掙錢更能得到別人的尊重。
四、做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心,對(duì)得起自己。
經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我會(huì)漸漸變得更加成熟、更加自信,這對(duì)我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響。我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),用知識(shí)武裝大腦,充實(shí)自己,讓自己的人生更有價(jià)值。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇四
同時(shí)實(shí)習(xí)中,感覺(jué)旅游專業(yè)的學(xué)生凝聚力很強(qiáng)。一起實(shí)習(xí)的不同班級(jí)的同學(xué)都非常團(tuán)結(jié)。畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)都非常的照顧我們。使我們?cè)僖淮胃惺艿綄W(xué)校帶給我們的溫暖。在實(shí)習(xí)中,通過(guò)郵件、電話,很多人也給了我們很多鼓勵(lì)。以上就是我這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
今年寒假,我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應(yīng)聘上了服務(wù)員這一職業(yè),并進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐工作。作為一名大學(xué)生,第一次參加工作,進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,與社會(huì)零距離接觸,雖然時(shí)間短暫,但感觸頗多。在這一個(gè)月中,我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),讓自己的性情得到了磨練,增強(qiáng)了韌性,沒(méi)有卑微的工作,只有卑微的心態(tài)。
寒假工作兼職了27天,回望過(guò)去,時(shí)間過(guò)得真快,自己竟然能熬過(guò)來(lái),就這樣一個(gè)月了,可過(guò)程卻異常艱難,特別是最后幾天,簡(jiǎn)直度日如年。其實(shí)任何事,過(guò)程中的感覺(jué)都是漫長(zhǎng)的,時(shí)間仿佛停滯不前,每天都盼著那個(gè)點(diǎn)下班,天天面對(duì)同樣的事,無(wú)聊,辛苦,可事后回望,也不過(guò)如此。任何人都是從平凡的崗位做起,重復(fù)是在所難免的事,哪個(gè)工作又不重復(fù)呢,要用心,有所獲,貴在堅(jiān)持。原來(lái),只要我們堅(jiān)持下來(lái),一切艱難困苦不過(guò)爾爾,沒(méi)有什么大不了,堅(jiān)持就是勝利,挺過(guò)來(lái),任何事都顯得那么渺小,甚至蒼白,不值一提。
剛開(kāi)始,那是與世隔絕的日子,從早忙到晚,幾乎沒(méi)有多余的時(shí)間去關(guān)注外面的世界。沒(méi)有報(bào)紙,沒(méi)有新聞,天天背菜譜,背價(jià)格,站崗,迎客。后來(lái),我認(rèn)識(shí)到,我們獲取信息的渠道有很多,不僅僅限于報(bào)紙,電視。每個(gè)人,或者說(shuō)每個(gè)顧客都是活生生的新聞直播,從他們的穿著,你可以了解最新的時(shí)尚潮流,從他們的言談,你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒(méi)有封閉的新聞,只有封閉的嘴巴,只要你會(huì)交流,會(huì)溝通,沒(méi)有什么事你會(huì)不知道。
在做這個(gè)工作時(shí),因?yàn)橐郧皬奈唇佑|過(guò),什么都不懂,一問(wèn)三不知,眼看著別人忙前忙后,自己只能傻傻的站在旁邊干看著,幫不上忙,最怕的是幫倒忙,別人煩,自己也煩,恨這樣的自己。所謂師父領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人,這話一點(diǎn)不假,師父沒(méi)有義務(wù)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé),也沒(méi)有義務(wù)對(duì)你傾囊相授,他有他的脾氣,修為在個(gè)人,很多時(shí)候需要我們自己慢慢探索。任何一個(gè)人進(jìn)入任何一家公司,都是從新員工起步,一個(gè)公司的工作流程并不是從一開(kāi)始就能掌握跟了解,必須多向別人學(xué)習(xí),三人行,必有我?guī)?,善于觀察,看別人怎么做,而不是等別人來(lái)告訴你怎么做,不要依靠任何人,相信自己,最最重要的是相信自己能搞定。勤動(dòng)手,勤動(dòng)口,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí)和不斷積累,吃得苦中苦,方為人上人,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái),相信自己,依靠自己。
在這個(gè)小小的餐飲店,你會(huì)發(fā)現(xiàn),人沒(méi)有三六九等,但顧客的素質(zhì)卻參差不齊,說(shuō)話要注意措辭,素質(zhì)是自己的,借不到,別人也強(qiáng)加不了。在交往中,如果我們不能去改變什么,我們就要采用各種方法去適應(yīng)。要知道,他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解,原來(lái)世界上有這種人,而幸好,你不是這種人。
許多人說(shuō)娛樂(lè)圈是個(gè)大染缸,各形各色的人都有,其實(shí)餐飲業(yè)又何嘗不是呢,或者可以說(shuō),又有哪個(gè)行業(yè)不是呢,無(wú)論是什么地方,什么樣的人都會(huì)有,大家為了工作,為了生活,為了不同的目的走到一起,每個(gè)人都有自己的思想,個(gè)性,脾氣,要想與他們搞好關(guān)系,需要許多技巧,為人處世之道在于隱忍,少說(shuō)話,多做事,管好自己,盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否認(rèn)人都是自私,關(guān)鍵在于如何把握一個(gè)度。不可忽視,小覷身邊的任何一個(gè)人,無(wú)論是什么時(shí)候,任何情況,都要真誠(chéng)對(duì)人,熱誠(chéng)待人,不要求別人有所回報(bào),只要求自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧,只要自己是真誠(chéng)的,我們的心就會(huì)是殷實(shí)的。
這一個(gè)月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了社會(huì)的現(xiàn)實(shí),生活的不易,或許,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。
隨著日漸嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)與日臻完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的出現(xiàn),一味的“死讀書(shū)”已經(jīng)不在適用于現(xiàn)代社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng),提高自身在社會(huì)中的生存能力迫在眼睫。抱著提高鍛煉自己的目的,我今年暑假并沒(méi)有立馬回家,而是選擇了去打暑假工。在這個(gè)暑假的工作里,我受益匪淺。淚水與汗水交集的一個(gè)多月里面,我明白了很多我以前都明白不到的道理。
比如,沒(méi)有付出就沒(méi)有回報(bào)。
我選擇的兼職是在肯德基里面做兼職,它的機(jī)制嚴(yán)謹(jǐn),每個(gè)員工上班前都必須進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),在一定的時(shí)間內(nèi),要把規(guī)定的內(nèi)容學(xué)好,直到過(guò)了嚴(yán)格檢定你才可以真正去上班。我很清楚地記得,每天一點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到達(dá)那里,然后我的小師傅就會(huì)教我很多要背的理論知識(shí),學(xué)習(xí)完理論就要實(shí)際操作,她教我炸薯?xiàng)l、炸雞塊等等。說(shuō)的總比實(shí)踐容易,的確,實(shí)際并沒(méi)有所想的那么簡(jiǎn)單,就例如打雪糕,兩圈半的一個(gè)脆皮甜筒,要控制好力度、時(shí)間和量度。力度大了,雪糕會(huì)下得很快,雪糕只能直直的一條,不符合標(biāo)準(zhǔn);時(shí)間長(zhǎng)了或是短了,在該圈回來(lái)的地方?jīng)]有圈,雪糕就會(huì)向一邊歪倒,然后就會(huì)不小心掉地上,這樣的雪糕不符合標(biāo)準(zhǔn),要廢掉;在量度方面,要是打雪糕打到一大一小的話,很容易引起顧客的.疑問(wèn),然后就會(huì)產(chǎn)生抱怨這些不好的情緒。我這個(gè)人是屬于手腳不是很麻利的人,為了學(xué)好打雪糕,我每天都在雪糕機(jī)前練習(xí),手有時(shí)候還麻痹了,但是心里不停的叫自己再堅(jiān)持,不停地告訴自己,只有堅(jiān)持我才能學(xué)會(huì),要是放棄了那就永遠(yuǎn)都學(xué)不會(huì)了。盡管肯德雞里面有空調(diào),可是我的汗還是一樣流下來(lái),我足足堅(jiān)持了一個(gè)星期的雪糕學(xué)習(xí)我才把它給打好,使得我的付出終于有了回報(bào)。當(dāng)看到顧客接過(guò)我打的雪糕快樂(lè)的表情,我的心情也不禁跟著開(kāi)心。天知道我為這個(gè)付出了多少啊!天知道這小小的雪糕里面蘊(yùn)涵了多少汗水與心思!我明白到,只有付出才會(huì)有回報(bào),要是一味想著不用學(xué)就會(huì),結(jié)果就會(huì)想守株待兔中的人一樣結(jié)果碌碌無(wú)為。
感激曾經(jīng)給過(guò)你幫助的人,同時(shí)在力所能及的情況下幫助他人。
在肯德基里面,我學(xué)習(xí)的是前臺(tái)職位。前臺(tái),就是負(fù)責(zé)收銀和配餐給顧客。不要小看這個(gè)職位,在這個(gè)職位里面,我們要記大量的產(chǎn)品的價(jià)格,它們每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格都不一樣,同時(shí)我們還要記住所有產(chǎn)品的鍵位,因?yàn)槲覀児疽?guī)定要在60秒的時(shí)間內(nèi)完成建議性銷售,并且配完餐,同時(shí)還要收銀。這是個(gè)極短的時(shí)間,要是對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格和鍵位不熟悉的話,是根本不可能做到的。由于我是第一次做前臺(tái),而且第一次在陌生人面前對(duì)話,心理面非常的緊張,我這個(gè)人有個(gè)毛病,就是一緊張就什么都忘。在收銀過(guò)程中,我緊張到說(shuō)話顛三倒四,應(yīng)該是收人家五十,我就說(shuō)成找人家五十,對(duì)鍵位的位置我很迷茫,我根本就不知道那些產(chǎn)品的位置在哪里,我急到快要哭了,我感到無(wú)助,好象在茫茫大海里,我找不到任何的救生浮木可以救我于危難之中。我根本就不知道接下去我該怎么做才是對(duì)的,腦袋全是糨糊,只想到躲起來(lái)哭,不知道該找誰(shuí)來(lái)幫助我,我根本就不怎么認(rèn)識(shí)我的同伴。就在那一刻,跟我一起工作的老員工好象完全看懂我似的,她們都過(guò)來(lái)幫我,像是寒冬里的一束束溫暖的陽(yáng)光照在我身上,心里感到很暖很暖。等到高峰過(guò)去沒(méi)什么顧客的時(shí)候,她們就安慰我,說(shuō)沒(méi)事的,以前她們比我還糟糕,但是她們現(xiàn)在還不是做的好的,然后她們教我工作過(guò)程中的技巧,教我怎么樣去放松,怎樣去記價(jià)錢,記電腦鍵位......那一刻我感動(dòng)到想哭了,我非常感謝她們能在我那么無(wú)助的時(shí)候來(lái)幫我,謝謝她們的善良。因?yàn)樗齻兩屏嫉膸椭医K于學(xué)會(huì)的怎么服務(wù)顧客,成為一名優(yōu)秀的前臺(tái)員工。從那以后,我漸漸學(xué)會(huì)向有需要的人伸出援助之手,像她們一樣,每次遇到那些跟我那時(shí)侯一樣感到無(wú)助的員工,我都會(huì)主動(dòng)去幫別人。我從小就是個(gè)嬌生慣養(yǎng)的孩子,避免不了有小姐的自私脾氣,感謝她們給我的人生上了寶貴的一節(jié)課,讓我去掉自私的心理,同時(shí)明白到在自己的力所能及的情況下都應(yīng)該盡自己的能力去幫助那些需要的幫助的人,因?yàn)闆](méi)有你的幫助,他們會(huì)感到無(wú)助和黑暗,每個(gè)人都不應(yīng)該讓自己善良的心封塵!做任何的事情,不做就不做,一做就要全力以赴。
我在肯德基做了快一個(gè)月的時(shí)候,就被升為我們店的接待員,那時(shí)我們餐廳即將要參加冠軍挑戰(zhàn)賽,需要接待員編一條舞蹈。我是接待員之一,我也有這個(gè)任務(wù)去編舞蹈,我的舞蹈功底并不是很好,當(dāng)知道這個(gè)消息的時(shí)候我不禁焦慮起來(lái),我不知道自己有沒(méi)有這個(gè)能力去編。我去姑姑家,這件事情告訴了姑姑,告訴她我的焦慮,姑姑聽(tīng)完后語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴我,當(dāng)初你選著當(dāng)接待員,你就一早知道終有天你是需要去帶舞,既然那時(shí)侯你選擇了,你就應(yīng)該為你的選擇負(fù)責(zé),你擔(dān)心的不是能不能做好,而是能不能做得更好,要知道一個(gè)人應(yīng)該無(wú)時(shí)無(wú)刻都要記住,做任何的事情,不做就不做,一做就要盡自己的能力把事情做到最好。你就盡自己的能力去做,結(jié)果并不很重要。那時(shí)我緊緊把姑姑的話記住,回到宿舍后,我連夜去找音樂(lè)編舞蹈,我知道既然那時(shí)侯選擇了,那現(xiàn)在就要盡自己的能力去把事情做好,要不就辜負(fù)了姑姑和餐廳對(duì)我的期望。由于時(shí)間緊迫,我好幾天都熬夜編舞蹈,上網(wǎng)查動(dòng)作,淘汰音樂(lè),我一絲不茍,因?yàn)槲也煌8嬖V自己要做到最好!終于功夫不負(fù)有心人,幾天后,一條成形的舞蹈在我的汗水下誕生了,餐廳的人看到我的舞蹈后都拍手稱贊好,原來(lái)在做人做事方面,不做就不做,一做就要做到最好,這樣才對(duì)得起自己的努力,才不讓心血付諸東流,才不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇五
應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì),我們大力培養(yǎng)自我的實(shí)際動(dòng)手潛力和良好溝通潛力是尤為重要的。在我們學(xué)校,老師及校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切地鼓勵(lì)我們多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。利用寒假,我很幸運(yùn)的去了萬(wàn)州區(qū)雙河口街道辦事處的社會(huì)事務(wù)科工作。在工作中,我了解了作為政府職員應(yīng)具備怎樣的素質(zhì),同時(shí),也意識(shí)到:凡事學(xué)著嘗試,學(xué)著自我動(dòng)手是十分重要的。
走出綠綠的校園,告別年輕的歡笑,我們都應(yīng)學(xué)著堅(jiān)強(qiáng),慢慢變得成熟。
幼年的時(shí)候,總是被爸媽強(qiáng)制要學(xué)著早睡早起,盡管我是十分的不愿意,但就是不會(huì)反抗。以后,天真、愛(ài)幻想的我喜歡躺在野外的干凈石頭上、呼吸著簡(jiǎn)單的空氣、用臉應(yīng)對(duì)清爽的藍(lán)天、一個(gè)人慢慢的渴望。童年的時(shí)候,我渴望我能夠瞬間長(zhǎng)大,離開(kāi)所有人的庇護(hù),獨(dú)自成長(zhǎng)。之后啊,我一向渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時(shí)候不要爸媽的決定;我渴望有一天我成為“能人”,什么都會(huì)做;我渴望我能在爸媽不明白的狀況下進(jìn)行一次大膽的嘗試!
這天,我最后成了長(zhǎng)硬翅膀的小鳥(niǎo),自我決定自我的事情;這天,我最后邁開(kāi)了走向社會(huì)的第一步,自我應(yīng)對(duì)自我的燦爛未來(lái);這天,我最后拋開(kāi)心中的膽怯,自我去解決自我的人生障礙。
這次實(shí)踐活動(dòng)的工作是在學(xué)校的幫忙找到的。在上學(xué)期期末時(shí),我收到老師的通知說(shuō)是期望參加寒假社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)能夠報(bào)名參加。我當(dāng)時(shí)一驚,興奮得不得了。這不就是我一向渴望的嗎?我報(bào)名了。大概三天后,我又接到通知說(shuō)是要去參加寒假實(shí)踐活動(dòng)的培訓(xùn)及動(dòng)員大會(huì)。我很高興,就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的情緒,但是,同時(shí)他們又擔(dān)心說(shuō):過(guò)年的時(shí)候怕大家都在休息,只有我在工作,這樣我會(huì)不高興。我很自然的跟他們說(shuō):關(guān)于這點(diǎn)我不在乎。
參加寒假社會(huì)實(shí)踐的培訓(xùn)及動(dòng)員大會(huì)我是極其的高興,在高興之余,我又有些擔(dān)心,因?yàn)槲乙郧皼](méi)有參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐,我很害怕在實(shí)踐過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)些差錯(cuò),造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會(huì)做。因此,我留意翼翼的聽(tīng)老師給我們的交代和經(jīng)驗(yàn)的傳授。我也認(rèn)真的寫(xiě)下要點(diǎn),生怕有漏掉的。在培訓(xùn)中,我明白了自我的實(shí)踐地點(diǎn)和時(shí)光伙伴,我也麻煩了我們的指導(dǎo)老師??晌疫€是很開(kāi)心,因?yàn)槲壹磳㈤_(kāi)始我的夢(mèng)幻生活。
一月十一日。這天,我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試,第二天,我們就投入到實(shí)踐活動(dòng)中。我還有一位“實(shí)踐伙伴”。也是女生,我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實(shí)踐單位上,做的第一件事就是報(bào)到。在完全陌生的一個(gè)環(huán)境,我們有些不知所做,并且還是這樣一個(gè)嚴(yán)肅的地方。我惶恐的心開(kāi)始一陣陣的顫抖。能夠沒(méi)辦法,我們反正都要應(yīng)對(duì)的事情,無(wú)法有實(shí)踐與地點(diǎn)讓我們來(lái)躲避。于是,我們按照老師說(shuō)的,一點(diǎn)點(diǎn)的摸索,開(kāi)始了我們二十多天的“實(shí)踐生活”。
短短二十幾天的實(shí)踐生活,是我心的一次磨礪和成長(zhǎng)。我不僅僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識(shí),我也對(duì)自我以后可能要應(yīng)對(duì)的工作崗位有了些認(rèn)識(shí)。參加寒假實(shí)踐活動(dòng),留給了我更大的空間鍛煉自我,讓自我更早的認(rèn)清世界冷暖,為自我以后能更好的服務(wù)社會(huì)打下基礎(chǔ)。在實(shí)踐中,我務(wù)必得做到時(shí)時(shí)警惕,凡事細(xì)心。因?yàn)椋液芎ε率虑闆](méi)有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因?yàn)椴簧闲膬涸斐刹豢蓮浹a(bǔ)的錯(cuò)誤,傷害到單位、部門等?因?yàn)楹ε?,原本大大咧咧的我開(kāi)始轉(zhuǎn)向細(xì)致、成熟。
(一)、告別了幻想的年紀(jì),就就應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)、勇敢應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí),學(xué)著生活。
由于我實(shí)踐的部門是社會(huì)事務(wù)科,所以大多數(shù)的事情就會(huì)和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí),所以我們也會(huì)和很多的農(nóng)村居民交流。從這個(gè)方面講,生活給了我更多的啟示——凡事靠自我動(dòng)手,生活才會(huì)變得充實(shí),有價(jià)值。另外,我也意識(shí)到:工作沒(méi)有高低之分,只有價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與否。
農(nóng)民伯伯們沒(méi)有高的學(xué)歷,沒(méi)有高人的才智,每年就重復(fù)同樣的工作:春天播種,夏天乘涼,秋天收獲,冬天取暖。但是,就是因?yàn)樗麄兊暮?jiǎn)單與淳樸,才使得人間有播種時(shí)的期盼,秋收時(shí)的喜悅??!他們有他們的生活,他們也許崇拜有錢人,震驚有才的人,但是,他們重來(lái)都不放下自我的生活,踏踏實(shí)實(shí)做平凡而不平庸的人。
農(nóng)民伯伯們的真實(shí)生活態(tài)度,深深的感染著我。他們能夠?yàn)榱艘荒甑牡捅6拊V,到處托人解決家里的困難,那么的堅(jiān)持,不放下。在爸爸媽媽的金窩中長(zhǎng)大的我們,可能還不明白,在農(nóng)村還有那么一部分人沒(méi)坐過(guò)火車、見(jiàn)過(guò)飛機(jī)呢。而我們呢?在生活中,有時(shí)還會(huì)為某樣?xùn)|西不上檔次而懊惱。想想,這樣的我們,還能抱怨什么?真的是就應(yīng)好好珍惜、把握我們擁有的幸福。
我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍(lán)色的布衣,彎曲的身體幅度讓人有時(shí)看不清她的容貌,白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個(gè)塑料袋,里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說(shuō)道:請(qǐng)問(wèn)一下,這個(gè),住院報(bào)賬在哪兒弄啊?這時(shí),有一大群的目光聚集在老人身上,老人抬起頭,前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下,然后用十分期盼的混色眼神左右看了一下。這時(shí)的我,我自覺(jué)的就吧一板凳送上前,然后讓她坐下??吹竭@一幕,我的心又驚又抖:她為什么會(huì)自我來(lái)?她的兒女呢,去哪兒了?我轉(zhuǎn)過(guò)頭,斜眼看過(guò)去,從她的身上我看見(jiàn)了媽媽的影子。我很悲哀,我媽媽以后也會(huì)是這樣嗎?我暗暗地下決心,不能這樣。
體會(huì)了那么多不一樣的人,才明白,生活并不像電視劇里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠(yuǎn)比戰(zhàn)爭(zhēng)要?dú)埧岬枚?。我想,走出社?huì),應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí),理解生活,這會(huì)是我們的又一課程吧!
(二)、作為“人民的奴隸”,就務(wù)必掌握?qǐng)?jiān)定地崗位知識(shí),憑著實(shí)力,團(tuán)結(jié)同事,踏踏實(shí)實(shí)為人民服務(wù)。這對(duì)我以后可能選取的工作崗位有很大的幫忙。
1、耐心、靜心、細(xì)心“三心”務(wù)必有。這是我的認(rèn)識(shí),也將是我培養(yǎng)自我的一個(gè)方面。
接觸了他們才明白:他們的工作很雜,很靠腦力,很零碎,量很大。在我的腦海里,一向都認(rèn)為“人民的公仆”工作很多,但是會(huì)很簡(jiǎn)單。沒(méi)想到,他們的工作原先很考驗(yàn)一個(gè)人意志。
我所在的社會(huì)事務(wù)科,不議就是處理社會(huì)家庭事務(wù)等瑣碎小事件的。每一天會(huì)有很多不一樣的、相同的問(wèn)題、情節(jié)在辦公室里發(fā)生,但是,科室里的工作者們不辭辛苦,耐心的一遍又一遍的解釋、解決??赡芸跁?huì)說(shuō)的很干,嘴皮會(huì)摩擦的很軟,但他們也只能理解。有些話,有些原因,在辦公室里實(shí)踐的我就學(xué)會(huì)了,有時(shí)還會(huì)幫忙解釋呢。但是,作為“公仆”的他們無(wú)權(quán)反抗,務(wù)必理解,一點(diǎn)一點(diǎn)的解釋給群眾們聽(tīng)。我想,他們的耐心必須不差吧。
因?yàn)槭翘幚憩嵥殡s事,作為辦公人員,他們務(wù)必很留意,不容許有半點(diǎn)差錯(cuò)。在他們心中:人民的事情出了半點(diǎn)差錯(cuò),人民的丁點(diǎn)兒事情沒(méi)得到解決,他們算就是失職,這樣的職責(zé)他們不愿擔(dān)當(dāng),也擔(dān)當(dāng)不起。因此,在平常工作中,就應(yīng)更加的細(xì)心才是。
辦公職員的頭腦必須要靈活,應(yīng)用的知識(shí)很多,有問(wèn)題必須要學(xué)著立刻立刻處理,這點(diǎn)是很重要的。另外,問(wèn)題不可能永遠(yuǎn)都發(fā)生一樣的,所以要學(xué)會(huì)變通。第一次觸摸復(fù)印機(jī)的時(shí)候,心里很擔(dān)心,不知從何下手。在老師的幫忙下,我學(xué)著去了解它,認(rèn)知他,發(fā)現(xiàn)他其實(shí)并不難使用,之后,我總是有意識(shí)的去接觸他。比如,在辦公室里有誰(shuí)需要復(fù)印的,我會(huì)立刻提出來(lái)我去做。這樣,我就學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的使用復(fù)印機(jī)了。真的很開(kāi)心,因?yàn)樵囈淮涡⌒〉某晒Α?BR> (三)、和陌生人大方的、有底氣的交談,是我們生活的另一門課程。
剛開(kāi)始到單位的時(shí)候,一個(gè)人也不認(rèn)識(shí),什么都不明白。也不了解他們的職位、姓氏,都不明白怎樣稱呼別人,所以有問(wèn)題也不會(huì)問(wèn)別人,首先想到的是自我解決。所以呀,這讓我有了一種習(xí)慣,就是:遇到困難的時(shí)候,首先讓自我解決。
之后慢慢的發(fā)現(xiàn),其實(shí)與人說(shuō)話不難,但與人交流就有些問(wèn)題了。因?yàn)?,如果和不認(rèn)識(shí)的人隨便問(wèn)候幾句,我們平時(shí)都經(jīng)歷過(guò),很容易。但是如果要和陌生人進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)光的交流,這就要靠我們敏捷的洞悉潛力了。這需要交流雙方有共同的話題,興趣點(diǎn)。最重要的是:不明白要怎樣開(kāi)口。比如,在實(shí)踐中給鄉(xiāng)村干部打電話通知事情的時(shí)候,我既要大聲的以辦事處的名義介紹自我,也要向他通知清楚事情,并且說(shuō)話不能顫顫抖抖的,要自信,有底氣。在開(kāi)口說(shuō)話的時(shí)候,如果遲疑或吐字不清,打哆嗦,電話那方的人可能會(huì)聽(tīng)不清楚,要求你再說(shuō)一遍,這時(shí),心里會(huì)很不好受的。
在與人的交流方面,我認(rèn)為放寬心態(tài),把對(duì)方看作是和自我一樣的人,自然地開(kāi)口說(shuō)話,就會(huì)有所收獲的。
(四)、充分發(fā)揮自我的主觀能動(dòng)性。這對(duì)我們的人生有很總要的好處。
“隨時(shí)要想著自我找事情做!”這時(shí)參加寒假社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候老師囑咐我們的。我一向懷揣著這句話快活的陶醉在我的實(shí)踐愉快當(dāng)中。因?yàn)椋虑樽晕也粫?huì)指定對(duì)象被做。
(五)、作為大學(xué)生,我很自豪。
一向認(rèn)為,作為我們這一代的大學(xué)生是很渺小的,很有可能會(huì)被世人所忽略。但是,到了時(shí)光單位的時(shí)候,我感受到,作為大學(xué)生,我就應(yīng)是很自豪的。
在我們還不熟悉那個(gè)嚴(yán)肅的單位的時(shí)候,總是自我介紹說(shuō):我們是xx學(xué)院的學(xué)生,到貴單位實(shí)踐的。而他們總會(huì)代問(wèn)一句:你們是大學(xué)生???之后,每次科長(zhǎng)向不認(rèn)識(shí)我們的人介紹,就會(huì)說(shuō)到:是我們科室來(lái)實(shí)習(xí),都是大學(xué)生……每次他們提到我們是大學(xué)生的時(shí)候,我們的心理都會(huì)感到樂(lè)滋滋的。
其實(shí),我們都因該這樣:從內(nèi)而外的自豪,我們是大學(xué)生。
這次實(shí)踐對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次十分大的成功。在這過(guò)程當(dāng)中,我拒絕了父母一絲不茍的庇護(hù);在這二十幾天中,我遠(yuǎn)離了朋友們真心真意的關(guān)心;在這段時(shí)光內(nèi),我感受到了老師細(xì)致入微的關(guān)愛(ài);在這寒冷的冬天里,我享受到了陌生人好意的問(wèn)候;在這熱呵呵的陽(yáng)光里,我送出了我真切的愛(ài)心;在這熱鬧的新年里,我送走了舊時(shí)的我,改造出一位大方、堅(jiān)持、成熟、實(shí)實(shí)在在的我!
很幸運(yùn),能夠有這樣的機(jī)會(huì)讓我們得到鍛煉,因此,感謝市政府、市委細(xì)心地為我們著想,為我們帶給這樣好的時(shí)光機(jī)會(huì)。另外,這次能夠順利的完成社會(huì)實(shí)踐,我發(fā)自內(nèi)心的感謝xx老師,因?yàn)樵谶@之間我們遇到了很多困難都是求助于他,不管有多晚、多忙,他總會(huì)幫忙我們,真心的感謝老師。另外,我要對(duì)我們辛勤的輔導(dǎo)員老師說(shuō)聲多謝。雖然在實(shí)踐過(guò)程中他不直接負(fù)責(zé)我們這一小組,但是,只要我有問(wèn)題求助于他,他都會(huì)盡力幫忙解決。最后,很多謝辦事處的叔叔阿姨們對(duì)我們的照顧。即使是給他們添了麻煩,他們也會(huì)耐心的教導(dǎo)我們。很感謝他們,在很多時(shí)候能想起我們!
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇六
不知道是股什么沖勁,讓我竟然放棄了舒適的寒假生活,終于在放假后的第三天鼓起勇氣開(kāi)始了我的兼職之旅。我找的是一間中西快餐店,有人說(shuō)它是m記、kfc、真功夫的結(jié)合體——簡(jiǎn)稱山寨店~但不管怎么樣,我還是接受了這份每小時(shí)只有6塊錢的兼職,也可以說(shuō)是初生牛犢不怕“苦”吧,我干得十分勤奮,也很好學(xué)(呵呵~有點(diǎn)黃婆賣瓜了),從學(xué)習(xí)下薯?xiàng)l到做漢堡,從學(xué)習(xí)做滑雞飯到做桂林米粉,我一點(diǎn)都不覺(jué)得難,一股前所未有的新鮮感鼓動(dòng)著我不斷地學(xué)呀~干呀~也不知道個(gè)累字是怎么寫(xiě)的了。要強(qiáng)調(diào)的是,在我旁邊有一位盡職盡責(zé)的好師傅在教我,我學(xué)得很快,但是也忘得很快,也許是對(duì)他太過(guò)依賴了,有些該背的東西都背不住,其實(shí)現(xiàn)在回想起來(lái),那些東西都很簡(jiǎn)單,只要我用十分之一的心去看看便能夠滾瓜爛熟的了,所以,我每次將東西拿到炸欄時(shí)都必須得問(wèn)一下他要炸多久,他也是不厭其煩地回答我的問(wèn)題······就這樣,為期xx年冷假是我大學(xué)生活中的最后一個(gè)假期,為了讓我的冷假生活過(guò)得更加豐富和成心義,我決定要找點(diǎn)事做,我不想無(wú)所事事的生活,那樣的生活會(huì)讓人倦怠,也會(huì)讓人慵懶。即使社會(huì)社會(huì)實(shí)踐會(huì)讓人感覺(jué)疲憊,我也很愿意往做,不求取得多大的成果,只求有所收獲,并在社會(huì)實(shí)踐的進(jìn)程中鍛煉自己,為以后走向社會(huì)打下一定的基礎(chǔ)。
對(duì)我來(lái)說(shuō),工廠是一個(gè)適合社會(huì)社會(huì)實(shí)踐的地方,因此我選擇了工廠。不論是從所學(xué)知識(shí)的角度看,還是從能力的角度看,我都能很好地適應(yīng)工廠這類喧鬧的環(huán)境。在這里每個(gè)人按部就班,做著自己的事,都有各自不同的崗位。我需要做的是來(lái)工廠學(xué)習(xí)和鍛煉。一天下來(lái),一直不停的在學(xué)習(xí),在走路,很累。回家后的我,倒在床上,感覺(jué)身體很累。這類感覺(jué)是這近二十年以來(lái),我很少體會(huì)過(guò)的。幾近在抱怨自己的自找苦吃,可是我還是要繼續(xù)實(shí)習(xí),該堅(jiān)持的必須堅(jiān)持。我轉(zhuǎn)念一想,那些做體力工作的工人們,又該是多么的辛勞,我這還是所謂的實(shí)習(xí)工作,比起工人來(lái)還是輕松一些。
社會(huì)社會(huì)實(shí)踐,就是要立足于社會(huì),把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),利用到客觀實(shí)際中往,使自己所學(xué)的理論知識(shí)發(fā)揮作用。社會(huì)實(shí)踐就應(yīng)當(dāng)理論聯(lián)系實(shí)際,和客觀實(shí)際緊密結(jié)合。從發(fā)展的角度看,社會(huì)實(shí)踐可以為畢業(yè)后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間在工廠的實(shí)習(xí),我學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。不同的環(huán)境,接觸不同的人和事,從中自然學(xué)到了不一樣的東西。如今的社會(huì),經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,全球經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西出現(xiàn),知識(shí)更新?lián)Q代的速度越來(lái)越快,之前學(xué)到的知識(shí)可能在現(xiàn)在就已被淘汰掉了。我們?cè)诰哂性絹?lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也將面臨更多的挑戰(zhàn),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越與國(guó)際接軌,對(duì)人的綜合素質(zhì)的要求也會(huì)越來(lái)越高,我們不但要認(rèn)真學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從社會(huì)社會(huì)實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識(shí),不斷地從各方面充實(shí)自我,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
總而言之,在工廠社會(huì)實(shí)踐的這段時(shí)間里,我所學(xué)到的對(duì)工人而言,只是皮毛的皮毛,但是凡事都有一個(gè)進(jìn)程。我所學(xué)到的都是基本的東西,而工人也是從簡(jiǎn)單到復(fù)雜一步一步走過(guò)來(lái)的。在這里,你必須自覺(jué)地往做好自己的工作,而且要盡自已的努力做到最好,不同的工作效力就會(huì)得到他人不同的評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)期間我固然有點(diǎn)累,但我過(guò)得非常充實(shí),這期間我不時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些小麻煩,我都專心往解決。對(duì)我來(lái)說(shuō),這是取得進(jìn)步的進(jìn)程。社會(huì)社會(huì)實(shí)踐檢驗(yàn)了自己所學(xué)的知識(shí),讓走出課堂的我親身的感遭到作為一名工人的苦與樂(lè)。同時(shí),社會(huì)社會(huì)實(shí)踐更讓我深深地體會(huì)到生活的意義不論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)他人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)他人怎樣做人,以進(jìn)步自已的能力!
走出校園,踏上社會(huì),通過(guò)社會(huì)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我開(kāi)闊了眼界,學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓我了解到很多工作常識(shí),也得到意志上鍛煉,有苦澀也有甘甜?;叵肫饋?lái),這是我人生中的又一筆寶貴的財(cái)富,對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響,為我今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇七
我是xxxx大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃專業(yè)的學(xué)生,在將近畢業(yè)之際,我到xxxx飯店進(jìn)行三個(gè)月的實(shí)習(xí),在過(guò)去的工作三個(gè)月里,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我鑒定。
1、溝通能力提高:作為一名前臺(tái)接待員,作為飯店的一線員工,與客人的接觸是面對(duì)面的,是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)飯店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服,聽(tīng)得開(kāi)心,是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的'波動(dòng),然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用的心態(tài)去面對(duì)客人,面對(duì)同事甚至上級(jí),如何帶給別人一個(gè)的笑容,是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高:在前臺(tái)接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員,每天都要接待不同的客人,面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人,甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時(shí)也要保護(hù)飯店的利益與自身的安全,對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
3、工作獨(dú)立處理能力提高:通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問(wèn)題,有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作,積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識(shí)提高:作為一名前臺(tái)接待員,時(shí)刻都代表著飯店。無(wú)論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著飯店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。
我努力在以后的工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,為xxxx單位營(yíng)造價(jià)值。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇八
初進(jìn)大學(xué)校園前,對(duì)期待中的校園生活就有一份小小的規(guī)劃,其中一項(xiàng)便是大學(xué)兼職。不知不覺(jué)中,大一大半的大學(xué)生活已悄然而去,隨之而來(lái)的寒假生活讓我們充滿了期待與憧憬。第一次,我開(kāi)始打起了持續(xù)一個(gè)月的寒假工;第一次,上起了幾乎朝九晚五的班;第一次,開(kāi)始在職場(chǎng)生涯中面對(duì)社會(huì)···在這次寒假實(shí)踐中經(jīng)歷了很多的第一次,也學(xué)會(huì)了很多。
(一)、實(shí)踐前—努力+準(zhǔn)備。
記得在放假不久前,無(wú)意中我們宿舍人知道了沃爾瑪在招聘寒假兼職人員,抱著一種試一試的心態(tài)我們?nèi)?yīng)了聘。當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)那兒人招聘真的很嚴(yán)格,居然是先填一份信息表,再一個(gè)一個(gè)的面試。排著隊(duì),終于輪到我了,本來(lái)是很緊張的,進(jìn)去一看,居然是個(gè)20多歲的姐姐在招聘(我們?cè)瓉?lái)還以為是30/40歲的阿姨呢),那個(gè)大姐姐真的是超溫柔的,進(jìn)去就是隨便聊一聊之類的,出來(lái)后都心里沒(méi)譜,覺(jué)得好像沒(méi)應(yīng)聘上(因?yàn)橛袔讉€(gè)人拿了推薦信,而她跟我們說(shuō)讓我們等消息),還準(zhǔn)備去看看其它的兼職。誰(shuí)知,在考試結(jié)束那天,沃爾瑪人力資源部的打過(guò)來(lái)問(wèn)我們是否去,并告訴我們需要帶什么。聽(tīng)到生防疫中心辦健康證這個(gè)消息時(shí),我們真的是興奮極了,立即開(kāi)始著手復(fù)印推薦信、學(xué)生證、身份證,找學(xué)校老師或領(lǐng)導(dǎo)蓋章,去衛(wèi)生防疫中心辦健康證,忙了大半天,一切終于搞定。
(二)、實(shí)踐中—努力工作。
17號(hào)我們宿舍3人(本來(lái)是4人,另一個(gè)人來(lái)的早,在前臺(tái)工作)到沃爾瑪人力資源部報(bào)到,主管(女的)把我們分在了不同的部門:我在玩具部;美晨在家居部;心潔在服裝部。在不同的部門,我們另外還有不同的主管,我的主管叫馬玉斗。我還記得第一天見(jiàn)面他給我的印象很搞笑,女主管把我?guī)ツ遣块T時(shí)說(shuō):“我看這姑娘挺文靜的,分到你這部門?!瘪R主管就問(wèn)我:“你喜歡玩玩具嗎?”我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)傻眼了,這是工作啊還是玩???不過(guò)還是回答了問(wèn)題“還行”。主管就笑了:“呵呵,那你就到這好好玩吧,玩具很多。”你說(shuō)這樣的主管搞笑不?不知道他是不是看我有點(diǎn)緊張拘束才這樣說(shuō)的呢,不過(guò)到真的是讓我放松了很多。
在上班時(shí)我也認(rèn)識(shí)了不少人,比如大四快畢業(yè)來(lái)實(shí)習(xí)的福蘭姐、面怒心慈的姚敏姐、說(shuō)話聲音大但很得我們喜歡的賈雙姐、說(shuō)話總是溫柔沒(méi)什么大脾氣的艷玲姐、雷厲風(fēng)行的蘭副總、總穿著運(yùn)動(dòng)服的短發(fā)姐、“好孩子”莊姐、總穿著白色工作服的薛師傅、···在那兒和他們漸漸熟了,說(shuō)話就越來(lái)越放的開(kāi)了。有次我?guī)投贪l(fā)姐下樓拿標(biāo)時(shí),莊姐就笑著說(shuō)“你又欺負(fù)我家小妹了”短發(fā)姐就超無(wú)奈了,直說(shuō)莊姐冤枉她。呵呵,在這里,怎么說(shuō)呢,上班的感覺(jué)還不錯(cuò),雖然有時(shí)會(huì)累點(diǎn),但是卻也是碩果累累,還認(rèn)識(shí)了這么多有趣的人。
我想,在這里雖然只是一份兼職,但是呢,努力工作才不枉人家對(duì)你的好,才能學(xué)到更多,吃得苦中苦,方為人上人。每天面對(duì)新的一天,微笑著,開(kāi)始努力工作,總有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你其實(shí)在付出的同時(shí)也收獲到了很多。只有付出才會(huì)有回報(bào)嘛!
(三)、實(shí)踐后—工作結(jié)算+總結(jié)。
為期不短也不久的一個(gè)月工作時(shí)間在2月16號(hào)結(jié)束了,17號(hào)去結(jié)算。去了人力資源部才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金結(jié)算真的好麻煩啊,我們要在3樓和2樓來(lái)回找主管、副總、藍(lán)夾的人、puc等簽字,終于簽好后還要等一會(huì)才可以拿到單子,然后再拿著單子去2樓窗口拿錢?;藥缀?個(gè)多小時(shí),幸虧早上吃飯晚,不然中午餓的夠嗆。讓我意外的是居然給我發(fā)了個(gè)獎(jiǎng)狀(總共4個(gè)獎(jiǎng)狀,前臺(tái)2個(gè)名額,其它2個(gè)名額),還有一份小禮品。所以得到這個(gè)獎(jiǎng)狀時(shí)我真的是意外很多,沒(méi)想到會(huì)有獎(jiǎng)狀發(fā),更沒(méi)想到居然會(huì)發(fā)給我,但是不得不說(shuō)得到這個(gè)獎(jiǎng)狀我真的很開(kāi)心,很驚喜。這個(gè)獎(jiǎng)狀不僅是對(duì)我工作的另一種形式的肯定,更是對(duì)我以后步入社會(huì)的一份鼓勵(lì),我也相信我未來(lái)的工作肯定會(huì)越做越好的!
說(shuō)到總結(jié),在這一個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了對(duì)條碼、如何使用中端、做索賠、上貨、打印大藍(lán)白標(biāo)簽、對(duì)貴重物品進(jìn)行上標(biāo)、去標(biāo)、給籃球之類的充氣物品充氣···最重要的一點(diǎn)是不僅學(xué)到了很多,也學(xué)會(huì)了為人處事要微笑,還認(rèn)識(shí)了很多人。
這次寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。
一個(gè)月的實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。任何事情都要考慮周全。人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。也知道了:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。不是讓社?huì)來(lái)適應(yīng)自己,只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!“機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦”,我們只有通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸!
最后,就以我看到的一句話結(jié)尾吧,希望未來(lái)的自己更加努力,好好做好每一件自己的事!——“我不去想,是否能夠成功。既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。我不去想能否贏得愛(ài)情,既然鐘情于玫瑰,就勇敢的吐露真誠(chéng)。我不去想身后會(huì)不會(huì)襲來(lái)寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線,留給世界的只能是背影。我不去想,未來(lái)是平坦還是泥濘,只要熱愛(ài)生命,一切,都在意料之中。”
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暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇九
xx年7月1號(hào)開(kāi)始,做假期兼職,收獲還是很多,每一次都認(rèn)識(shí)很多人,雖然每次回到宿舍都很晚,但都為一天的忙碌感到自豪。我喜歡參與活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),下面分享下,我暑假的一些經(jīng)歷。
不管什么兼職,我都會(huì)去嘗試的。擺地?cái)偂⒋┲锉l(fā)傳單、電信擺點(diǎn)促銷、社團(tuán)拉贊助、和朋友在情人節(jié)那天賣玫瑰花…擺地?cái)偟臅r(shí)候,有點(diǎn)膽怯、別扭,陌生的背著那些自己也不懂的產(chǎn)品功能的臺(tái)詞,結(jié)巴緊張,人來(lái)人往沒(méi)有吸引力,直到后來(lái)敢于大膽的逢人主動(dòng)介紹,滔滔不絕、信手拈來(lái),和顧客有說(shuō)有笑,那種成就感,很贊。
穿著我不太擅長(zhǎng)的溜冰鞋,冒著生命小小危險(xiǎn),菜鳥(niǎo)級(jí)別的我敢于在大型超市門口,溜達(dá)派單,那種快撞到人的急速和擔(dān)憂,一次次捂著小心臟說(shuō):“還好還好…”其實(shí)早已害怕,假裝安定,牽強(qiáng)微笑。
做電信的代理,加入天翼部落是我很自豪,有加入一個(gè)團(tuán)隊(duì),認(rèn)識(shí)幾個(gè)志同道合的朋友,從早到晚,不管天氣的炎熱,一直頂著炎熱,汗流浹背的每時(shí)每分,和每一位需要了解業(yè)務(wù)的顧客,詳細(xì)解答,就算口干舌燥,也得撐著,這就是任務(wù),就是命令。
社團(tuán)拉贊助,還真是鍛煉不少,整個(gè)人跑商家,一天來(lái)來(lái)回回跑了十家,成功的只有一家,和商家在交流的過(guò)程中,從準(zhǔn)備不足到底氣十足,直到簽完合同。
賣玫瑰花的勇氣和口才,和閨蜜懷著美好祝福,每一次嘗試都是一種成長(zhǎng)。
我行動(dòng),我收獲!
轉(zhuǎn)眼間本年度第一學(xué)期就結(jié)束了。告別了學(xué)校的生活,也就告別了以往的稚嫩,告別了那些不切實(shí)際的幻想,一步一步更成熟了。迎來(lái)了這個(gè)暑假,也迎來(lái)了暑假實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)槭堑?次參加社會(huì)實(shí)踐,經(jīng)驗(yàn)也不是很足,所以我一開(kāi)始就將眼界放低,抱著這樣的態(tài)度,進(jìn)入了華潤(rùn)萬(wàn)家。
超市正式工是統(tǒng)一著裝的,寶藍(lán)色制服。我們假期工也是一樣。他們胸前都佩戴著自己的胸卡,我們不同于他們的就是假期工,超市早上8:30點(diǎn)開(kāi)門,我們7:50點(diǎn)就要集合。助理會(huì)進(jìn)行訓(xùn)話,強(qiáng)調(diào)一下個(gè)別注意事項(xiàng),鼓動(dòng)一下“士氣”這之后才干活。剛開(kāi)始我們每天就干6小時(shí),后來(lái)每天干8小時(shí),下班后一般情況沒(méi)什么事我回家倒頭就睡了。我所在的區(qū)域是超市二樓的熟食成品區(qū),比如:達(dá)利園軟面包、旺旺雪餅等。這可以說(shuō)是任重而道遠(yuǎn),這個(gè)工作一方面要承受身體上的折磨——每天8個(gè)小時(shí)這也是需要體力、毅力、耐力、定力超一流的,而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜,永遠(yuǎn)看的到而吃不到,在這樣的環(huán)境中掙扎了45天的我,終于不負(fù)重望的瘦了。
超市里的工作說(shuō)起來(lái)其實(shí)很簡(jiǎn)單。首先來(lái)貨的時(shí)候要及時(shí)的幫著把貨放歸位。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大,即使有專門轉(zhuǎn)移貨物的推車也是非常沉的,平時(shí)在學(xué)校不怎么干粗累活,在家家長(zhǎng)不舍得讓我們干,比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩(wěn)。一切準(zhǔn)備就緒后,超市就開(kāi)門了我們開(kāi)始迎接我們的客人。在這里,顧客就是上帝,顧客的錯(cuò)也是我們的錯(cuò)。他們有著絕對(duì)的地位。特別是我們這些“嫩草”們,大多是在校學(xué)生,再怎么說(shuō)也難免有點(diǎn)心高氣傲、心浮氣躁,面對(duì)某些“刁客”時(shí)明顯的不如老姜辣。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和,對(duì)待陌生人更是謙遜有禮,自己再稍微注意一下,也就沒(méi)什么問(wèn)題了。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r,提前“訪遍”了超市一樓的所有廁所以防有詢問(wèn)的顧客。雖然后來(lái)主管也提到了,我還是為自己比以前考慮全面了一點(diǎn)而感到高興。
心得體會(huì):
在這里,不是被領(lǐng)著、牽著的學(xué)習(xí)了。而是,主動(dòng)的接觸,主動(dòng)的拉近與顧客的距離。這當(dāng)中就鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過(guò)顧客的語(yǔ)言與表情察覺(jué)顧客的想法,才能清晰流利的表達(dá)自己的意思,才能游刃有余的回答顧客的提問(wèn),不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準(zhǔn)備——被“冷落”的準(zhǔn)備。如此多的品種,許多顧客看花了眼,往往猶豫許久還不一定會(huì)買。這時(shí)候我們就需要有耐心。有些顧客就是沖這份耐心才買的,徘徊了這么久,不買就有點(diǎn)不好意思了,不耐心、煩躁反而會(huì)氣跑顧客。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)還需要我們慢慢領(lǐng)會(huì),而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可以的。另外就是細(xì)心認(rèn)真。我相信,再怎么細(xì)心認(rèn)真也不為過(guò)。細(xì)節(jié)決定成敗,它可以反映一個(gè)人的性格、處事風(fēng)格等等。而認(rèn)真體現(xiàn)一個(gè)人工作的態(tài)度,先不論工作的成果如何,最起碼有個(gè)良好的態(tài)度,認(rèn)真的去做,努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正,還何談把工作做好。
這幾個(gè)月里我最大的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要因?yàn)槭虑楹?jiǎn)單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機(jī)感。常聽(tīng)別人說(shuō)社會(huì)跟校園是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣??呻S著時(shí)間慢慢的過(guò)去,我覺(jué)得如果要適應(yīng)這個(gè)社會(huì),必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的社會(huì)中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實(shí)理貨員工作也不是那么無(wú)聊的。每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵(lì)自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。
來(lái)到這里的前幾天,每次都會(huì)有幾個(gè)個(gè)師傅帶我,也正因?yàn)檫@樣我很快進(jìn)入這個(gè)角色中,同時(shí)發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多了,怕自己學(xué)不過(guò)來(lái),可慢慢的,我覺(jué)得只要把一些重要的知識(shí)記住,并時(shí)常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識(shí)和實(shí)際的工作相互結(jié)合起來(lái),其實(shí)也不算太難的。雖然開(kāi)始實(shí)操的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但在他們細(xì)心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯(cuò)誤的理解。在他們的細(xì)心教導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),比如食品的保質(zhì)期要時(shí)常的檢查、臺(tái)面必須保持整潔,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。
“您好”,下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不可少的的,雖然我不太愛(ài)說(shuō)話,但我慢慢的克服這些毛病。遇到問(wèn)題之后該如何處理等等。其實(shí)我覺(jué)得我要學(xué)的東西遠(yuǎn)不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識(shí)實(shí)在太多了,心里也有點(diǎn)兒著急了。感覺(jué)自己差的很遠(yuǎn)。
也懂了,我們過(guò)去花的每一分錢都來(lái)之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來(lái)的。未來(lái)我們要走的路很長(zhǎng),學(xué)校給我們安排這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認(rèn)識(shí)到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會(huì)所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn),使自己的工作和個(gè)人能力在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,減少了對(duì)殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力的恐懼。但同時(shí)我也再一次的體會(huì)到了工作的艱辛。我們?cè)趯W(xué)校里微不足道的經(jīng)驗(yàn)根本就不夠應(yīng)付這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)。我想問(wèn)經(jīng)驗(yàn)是什么.經(jīng)驗(yàn)就是通過(guò)自己的親身體驗(yàn)去總結(jié)出來(lái)的精華。希望以我所學(xué).盡我所能.在磨練中不斷成長(zhǎng).吸收更多的精華.提升自己的各方各面.寶劍越來(lái)越鋒利.梅香越來(lái)越濃郁.在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中掌握生存之道。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇十
xx年的暑假輕輕從夏天中走來(lái),又匆匆的從我身旁溜過(guò),就他淡若無(wú)痕的一點(diǎn),點(diǎn)在了我的心窩。有那么點(diǎn)不舍,但更多的還是對(duì)未來(lái)的憧憬。
原本在暑假來(lái)臨前的我想了很多,但是真正進(jìn)入暑假中我并沒(méi)有得到過(guò)多的充實(shí),在這最后一個(gè)暑假中我嘗到了打工的辛酸,也享受了花錢的爽快,每到月末看到自己銀行卡中的那一串?dāng)?shù)字。心中就有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué),那感覺(jué)有點(diǎn)喜悅又有點(diǎn)小不滿。不滿是因?yàn)?個(gè)月的時(shí)間我只做了一千多塊錢。但是后來(lái)想了一下我只是付出了時(shí)間操作了那些機(jī)器并沒(méi)有過(guò)多有技術(shù)性的活,拿到這么多錢也是應(yīng)該的。讓我深深的明白“體力錢”確實(shí)難賺,只有有了技術(shù)才能拿到更多更多。
雖說(shuō)錢是不多,但是這一千多的的確確是我自己一點(diǎn)一滴的站出來(lái)的,同時(shí)也讓我體會(huì)到了未來(lái)上班所帶來(lái)的`艱辛必定比這個(gè)更大,在xxx的這個(gè)暑假我學(xué)到的的確太多太多。比如他們的管理模式我就深有體觸,他們的營(yíng)業(yè)是我覺(jué)得是按我高中時(shí)期的那種“正態(tài)分布”的表制定的,每天什么東西能賣多少都基本能達(dá)到而且還能算的清清楚楚,不同地域的xxx什么東西銷售的多然后就會(huì)有不同的送貨配比。這是中國(guó)的企業(yè)不會(huì)去想的問(wèn)題,我想“xxx”必定不會(huì)像“xxx”做的這么大,本質(zhì)的區(qū)別也許就在這一點(diǎn)上面,因?yàn)椤皒xx”他們從一點(diǎn)一滴做起這是我們的國(guó)有企業(yè)所不必備的。然后我想說(shuō)的更是他們的公司制度,他們的管理模式是人人都有升職的機(jī)會(huì),別看我現(xiàn)在是一個(gè)時(shí)薪x.2的小員工但是如果我做的好同樣可能升到經(jīng)理或者二副、一副、甚至店長(zhǎng)。當(dāng)然這個(gè)過(guò)程可能需要我為xxx付出xx年甚至20年,但是我覺(jué)得這個(gè)管理制度的確很好,至少對(duì)于每個(gè)小員工來(lái)說(shuō)都有可能做上小高層。但是我的理想?yún)s并不是xxx的那份固定薪水,因?yàn)榭赡芤粋€(gè)店長(zhǎng)一個(gè)月也只能拿到x到x千塊錢,我所有的青春歲月都會(huì)在那家店子度過(guò),同時(shí)我自己還覺(jué)得每天都到那里重復(fù)做著那些事情有點(diǎn)枯燥。這也有可能是我自己年輕不成熟的緣故,可能到了xx年后我會(huì)覺(jué)得那份工作很好吧。
說(shuō)完了自己賺錢當(dāng)然還要談?wù)勛约旱幕ㄤN了,也是在這個(gè)暑假,拿著自己的銀行卡穿梭于超市之間,買下那些自己想吃的想玩的,花著自己錢的感覺(jué)別提有多爽快了。也是在這個(gè)夏天,我為家里也出了小小的一份力,就是跟著我媽去買些日常用品!也就僅此而已,因?yàn)橐淮稳粘S闷坊ㄤN幾百塊同時(shí)又感覺(jué)生活的“鴨梨”真的是很大啊,要不努力好好的找份好工作,拿上一份不菲的薪水,要不就真的是生活都難自保了。在上班的間隙里我抽了十天忙里偷閑的跑到xx去玩了一趟,感受了xxx的漂流和徒步旅行的愜意。
這就是我的最后一個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐了,沒(méi)有太多的波瀾起伏,沒(méi)有太多的驚喜,有的只是那份屬于我自己的寧?kù)o。
別了,我20歲的夏天。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇十一
由于今年暑假老師要求我們?nèi)フ乙恍╆P(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)工作,因此,在家人的安排下在一排水管理處實(shí)習(xí)了將近一個(gè)月,雖學(xué)到了不少東西,但對(duì)于一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生,不能僅僅只關(guān)注在自身專業(yè)上,我們還需提高各種自身能力以更好的適應(yīng)即將踏入的社會(huì)。
因此八月初,我得到了一份短促的工作,具體的工作就是為康師傅公司促銷各種面給前來(lái)逛超市的顧客們?cè)嚦?,讓顧客們感覺(jué)到這個(gè)產(chǎn)品值得他們?nèi)ベI,提高銷售量。萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有結(jié)果。在經(jīng)歷了此工作之后,明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,這要求不但要具備細(xì)心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
20xx年8月連續(xù)四個(gè)周四五六日,在無(wú)錫市各大超市
假期開(kāi)始想尋找工作時(shí)是借助謝謝網(wǎng)的,根據(jù)網(wǎng)上提供的地點(diǎn)面試。暑期的中午,烈日當(dāng)頭,而且今年的無(wú)錫的尤其熱。面試地點(diǎn)總是擠滿人,排隊(duì)一般要一個(gè)小時(shí)。各種面試時(shí)間基本每人都是徘徊在一分鐘時(shí)間左右,自我介紹。開(kāi)學(xué)參加社團(tuán)覺(jué)得做的最多的事就是各種自我介紹,現(xiàn)在依然是這樣,區(qū)別僅在于要針對(duì)不同的要求提到自己的不同方面。記得有天早上八點(diǎn)到時(shí),真的被眼前黑壓壓的一片嚇住了,平時(shí)看上去沒(méi)用的疏通通道此時(shí)卻擠滿了人。不知覺(jué)的心里多了一份壓力感,這里真的不是一個(gè)安逸的城市,對(duì)一連串的未知?這樣不安了幾天,發(fā)覺(jué)自己的自信蕩然無(wú)存了。兩個(gè)聲音在搏斗,回家吧,那才是溫暖的地,不行,既然決定留下就要勇敢走下去??偹忝靼鬃约呵啡焙芏?,我想要的生活還遙遠(yuǎn)。慢慢重拾自信,去堅(jiān)信結(jié)果是已知的。人之所以能,是因?yàn)橄嘈拍?。就像某人說(shuō)的錢不是目的,而是結(jié)果。暑期的兼職畢竟不是為了賺錢而一往無(wú)前,因?yàn)槲覀冏罱K的價(jià)值是實(shí)現(xiàn)自我,這不是一時(shí)的,也不是一段時(shí)間能說(shuō)明什么的。
面試了兩個(gè)后,一直等不到消息,于是開(kāi)始把注意力轉(zhuǎn)移到其他兼職網(wǎng)尋覓,趕集網(wǎng),1010網(wǎng),論壇上尋覓自己想要的東西。終于最終還是在一家促銷公司找到了暑期促銷員的工作。
雖然之前我在家鄉(xiāng)有過(guò)兼職經(jīng)驗(yàn)但在學(xué)校這邊卻是一張白紙,毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),吃吃苦也算是體驗(yàn)生活吧。其實(shí)對(duì)于大學(xué)生兼職該干什么這個(gè)問(wèn)題,我之前也是思考過(guò)的。能找到對(duì)口的去實(shí)習(xí)當(dāng)然最樂(lè)觀,但不管做什么,在外邊嘗試總會(huì)比溫室有作用,做什么有什么的收獲,有什么樣的鍛煉。而目前我深知自己對(duì)社會(huì)的理解還是膚淺的,我需要在各個(gè)方面提升自己,我可以做的不精彩,但曲折中才體會(huì)更多。
促銷的兼職在無(wú)錫各大超市做康師傅系列面的推廣活動(dòng),上崗之前經(jīng)過(guò)了超市的培訓(xùn)拿到了胸卡,又在廠家接受了長(zhǎng)達(dá)6小時(shí)的培訓(xùn)才正式工作。由于我以前沒(méi)干過(guò)超市的促銷員,剛開(kāi)始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過(guò),一天下來(lái)就熟悉了自己的工作環(huán)境。下班回來(lái)有點(diǎn)累,可心理感覺(jué)還蠻高興的。促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解各種面的,口味、價(jià)格、贈(zèng)品、宣傳詞等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。每天早上8:00開(kāi)始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,搭好試吃臺(tái),然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作8個(gè)小時(shí),在晚上工作完后還有個(gè)必須的程序一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題。
工作中一直都是站著的,從上午八點(diǎn)到晚上九點(diǎn)。站在促銷臺(tái)旁邊,代表的不僅是超市的形象,也是促銷公司的形象。上班期間不能破壞超市的規(guī)矩,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能玩弄手機(jī),牢記消防知識(shí)。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái),擺放到指定的位置上。不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁矗鹊剿麄兏嬖V我們時(shí)就太晚了。其實(shí)要在主管顧客眼里留下一個(gè)好的印象不算什么簡(jiǎn)單的事情,而且在其他同類商品的競(jìng)技下自己的優(yōu)勢(shì)還得去靠努力。凡事都要自己安排,決不能馬馬虎虎、隨隨便便。要主動(dòng)的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這不知覺(jué)鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。
促銷通過(guò)我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò)自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷員來(lái)說(shuō),促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì):
(一)、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題,通過(guò)自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題,能使客明明白白的消費(fèi)。
(二)、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次清醒的說(shuō)明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
(三)、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
(四)、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
(五)明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè),在汗水中得到磨練,我覺(jué)得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。
總的來(lái)說(shuō),暑期的促銷是絕對(duì)有收獲的。八天的工作不但讓我認(rèn)識(shí)了很多人,更重要的是讓我學(xué)到了很多,讓我有了一股無(wú)論是什么工作都能熬過(guò)去的信心。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的.是學(xué)習(xí)知識(shí),增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,而選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,別人給你的意見(jiàn),更要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受,這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,而我們會(huì)在過(guò)程中收獲許多。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇十二
不知道是何時(shí)便有了做兼職的念頭,大概是在高考后的3個(gè)月長(zhǎng)假吧。但是那時(shí)候又因?yàn)橛X(jué)得剛考完高考,不應(yīng)該那么快又去忙乎,那樣對(duì)自己太殘忍了,應(yīng)該休息休息,因此每每想到出去兼職的時(shí)候就會(huì)猶豫不決,最終這么一個(gè)偉大而又有益的計(jì)劃便被擱置了,但是又出于對(duì)外面世界的好奇,想去一探究竟,于是乎,走出家門自個(gè)兒去做兼職的念頭便不知不覺(jué)地在我的心里萌芽了。
不知道是股什么沖勁,讓我竟然放棄了舒適的寒假生活,終于在放假后的第三天鼓起勇氣開(kāi)始了我的兼職之旅。我找的是一間中西快餐店,有人說(shuō)它是m記、kfc、真功夫的結(jié)合體——簡(jiǎn)稱山寨店。但不管怎么樣,我還是接受了這份每小時(shí)只有6塊錢的兼職,也可以說(shuō)是初生牛犢不怕“苦”吧,我干得十分勤奮,也很好學(xué),從學(xué)習(xí)下薯?xiàng)l到做漢堡,從學(xué)習(xí)做滑雞飯到做桂林米粉,我一點(diǎn)都不覺(jué)得難,一股前所未有的新鮮感鼓動(dòng)著我不斷地學(xué)呀。干呀。也不知道個(gè)累字是怎么寫(xiě)的了。要強(qiáng)調(diào)的是,在我旁邊有一位盡職盡責(zé)的好師傅在教我,我學(xué)得很快,但是也忘得很快,也許是對(duì)他太過(guò)依賴了,有些該背的東西都背不住,其實(shí)現(xiàn)在回想起來(lái),那些東西都很簡(jiǎn)單,只要我用十分之一的心去看看便能夠滾瓜爛熟的了,所以,我每次將東西拿到炸欄時(shí)都必須得問(wèn)一下他要炸多久,他也是不厭其煩地回答我的問(wèn)題。
就這樣,為期20多天的兼職來(lái)到了收尾階段,我還是那樣“天真無(wú)邪”地干我的活。終于在一天,我拿著一份香芋餅去問(wèn)他要炸多久時(shí),他語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)了一句“唉!兄弟,我真的服了你啦!為什么你跟阿柱差別那么大?他什么都會(huì)做了現(xiàn)在,他之后就沒(méi)說(shuō)什么了。但是,這句話對(duì)于好強(qiáng)的我來(lái)說(shuō)打擊實(shí)在很大,簡(jiǎn)直可以用一言驚醒夢(mèng)中人來(lái)形容。當(dāng)晚我整個(gè)人都是悶悶不樂(lè)的,我不斷地思考他的那句話,我的工作哪里比不上他了?為什么我跟他來(lái)到這里的時(shí)間相差短短的一個(gè)星期,而他卻學(xué)得比我多那么多,工作得比我出色,腦海在不斷地打問(wèn)號(hào)。
當(dāng)天打完洋之后,“老師傅”又對(duì)我說(shuō)了一句含金量很重的話“你知道為什么你跟阿柱相差那么大么?”“不知道”“其實(shí),剛開(kāi)始帶你的時(shí)候,我覺(jué)得你學(xué)東西的速度和理解的能力是比阿柱強(qiáng)的,但為什么現(xiàn)在卻落后于他那么多?原因就在于你不會(huì)處理好與上級(jí)的關(guān)系,你跟人家相處得不好人家怎么會(huì)教你東西呢?經(jīng)理又怎么會(huì)放心讓你擔(dān)大旗呢?這就是你一天都只上6個(gè)小時(shí)的原因”
寒假的社會(huì)實(shí)踐兼職終于告一段落了,雖說(shuō)這次工作并不能以大團(tuán)圓結(jié)局,我的工資也比不上阿柱的一半,但是,我還是能夠從中學(xué)到不少東西,比如說(shuō)知道快餐店是如何運(yùn)作的,學(xué)會(huì)了做漢堡,做雞肉卷,炸薯?xiàng)l、雞米花等需要多長(zhǎng)時(shí)間,更體會(huì)到工作的辛苦,每一分錢都是來(lái)之不易的,教會(huì)了我去珍惜,教會(huì)了我許許多多做人的道理。我很感謝一直都很照顧我的阿智師傅,蔡麗鳳經(jīng)理,如果沒(méi)有你們的幫助,我也許早就放棄了。
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇十三
xxx。
作為當(dāng)代一名普普通通的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐尤其重要。唯有在社會(huì)中充分鍛煉自己,才會(huì)使自己在實(shí)際工作中變得比別人成熟,在勞動(dòng)中感受未來(lái)社會(huì)對(duì)我們的挑戰(zhàn),感受人情冷暖,感受我們的能力到底有多大。也只有這樣,我們這些在大學(xué)里養(yǎng)尊處優(yōu)的所謂天之驕子,才能夠在挑戰(zhàn)和經(jīng)歷之后更加認(rèn)真刻苦地學(xué)習(xí)和努力的生活,將來(lái)為自己打下一片天空打好基礎(chǔ)。在實(shí)踐的同時(shí),也能或多或少地為自己取得一些額外的經(jīng)濟(jì)來(lái)源,為家庭分擔(dān)一些壓力,還可以購(gòu)置自己所需要的學(xué)習(xí)和生活用具。于情于理,都是應(yīng)該值得一試的!
經(jīng)過(guò)兩天的奔波回到家之后,我又休整了三天。第三天早上,很早便醒了過(guò)來(lái),整理好衣容,梳理好頭發(fā),帶著滿心的激動(dòng)與些許的擔(dān)心,我騎著車到離家不遠(yuǎn)的小型企業(yè)內(nèi)去面試。
可能是時(shí)機(jī)還不成熟,或是我還是稚嫩,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)機(jī)會(huì)為零吧,進(jìn)了第一家企業(yè)之后,問(wèn)這我也沒(méi)聽(tīng)過(guò),問(wèn)那也沒(méi)做過(guò),只是對(duì)學(xué)習(xí)上的事還有一知半解最后面試的人說(shuō)了一句,小伙子,還年輕,繼續(xù)努力吧!碰了一鼻子灰,我走出門外,感到自己的懷才不遇,至少也是個(gè)沒(méi)畢業(yè)大學(xué)生啊,頓時(shí)我感到我腦海突現(xiàn)一道閃電般亮光,宇宙如同浩瀚星海瘋狂般旋轉(zhuǎn),我立刻閉眼盤(pán)膝坐下努力感悟,頓時(shí)天地靈氣瘋狂涌進(jìn)我的體內(nèi),在我心中漸漸形成一個(gè)大大的“奮”字,越來(lái)越大,越來(lái)越清晰,體內(nèi)真氣狂涌,我的體表已滲出絲絲血跡,嘴唇微分,一個(gè)血紅閃亮的“唉”字由小變大直沖云霄,隨后天邊一道強(qiáng)光閃耀,頓時(shí)撕破了無(wú)邊的黑暗,良久,一道炸雷響起,一聲“唉”響徹天地之間久久回蕩。先天二氣環(huán)繞在我的身邊久久不曾隱去,我單手一揮,呈現(xiàn)出混沌初開(kāi)模樣,無(wú)天,無(wú)地,無(wú)光,一片黑暗,我旋即雙眼一開(kāi)射出一道金芒,金芒中呈現(xiàn)出兩個(gè)古篆字體“加油”!
然后,腦子里面一句激奮人心的話忽然崩了出來(lái):天將降大任于斯人也,必先若其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。我知道在這個(gè)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展和大學(xué)生迅速貶值的時(shí)代,弱肉強(qiáng)食的法則對(duì)我們來(lái)說(shuō)變得更加現(xiàn)實(shí)與殘酷!但是我們不能像陶淵明一樣“采菊東南下,悠然見(jiàn)南山”,更不能想屈原因憤懣二投身汨羅江以死明志!在當(dāng)代社會(huì)下,勝為王,敗為寇,我們只有相信“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄?!保艜?huì)步步逼近成功。在成功的道路上,困難與挫折都是不可避免的,把他們一履平底,世界之大,唯我不勝!
但是,困難總是接二連三的向我襲來(lái)。接下去的面試不但是碰了一鼻子灰,甚至讓我“鼻青臉腫”。
第一天就這么失敗的過(guò)去了,仔細(xì)回味了一下,發(fā)現(xiàn)我的確技不如人,雖是個(gè)大學(xué)生,但對(duì)于在社會(huì)上闖蕩了多年的成功人士來(lái)說(shuō),我還是一張紙勾勒出輪廓卻還沒(méi)有雛形的白紙。對(duì)于社會(huì)上的人情冷暖世態(tài)炎涼的感知,我連一個(gè)普普通通的工人都沒(méi)法比??!更別說(shuō)憑著現(xiàn)在的自己找個(gè)像模像樣的兼職了。
于是乎,我改變了主意,跟著吧去積累我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)?,翅膀沒(méi)長(zhǎng)硬就想飛的話,只會(huì)折斷翅膀。我還年輕,有著足夠的時(shí)間去面對(duì)社會(huì)的考驗(yàn)而獲得人生的價(jià)值!
處理好家里的事情之后,我只身來(lái)到爸所在的廠里。以前沒(méi)事的時(shí)候也會(huì)去干點(diǎn)小雜活,覺(jué)得沒(méi)有什么累的,而且只是手上的活,沒(méi)有什么技術(shù)含量。隨便找個(gè)人就干得了!有自由,又隨意。這次來(lái)我也覺(jué)得干活不會(huì)太累,頂多起個(gè)早,摸個(gè)黑,這也是在極少的情況下才有的了!
但是我沒(méi)有想到的是,爸買了個(gè)車,把出貨進(jìn)貨的任務(wù)都攬到自己頭上來(lái)了,更不湊巧的是,在租賃站干活的兩名員工也恰巧生病回家住院了,因?yàn)榧依镉嗅t(yī)保。了解這個(gè)情況之后,我不知道我到底是來(lái)對(duì)了,還是來(lái)錯(cuò)了!天很熱,又不下雨,,艷陽(yáng)把場(chǎng)地上的石頭與整齊堆放的鋼管燒的火熱,連鋼管堆下泥土里的打洞的老鼠都熱出了窩,在墻角里亂竄。若是在開(kāi)空調(diào)的房間里午睡后走出來(lái),瞬間一股強(qiáng)大的熱氣流努力的沖著身體上每一塊皮膚,馬上就感覺(jué)喘不上氣來(lái)。若是體質(zhì)稍差者,頓時(shí)會(huì)感覺(jué)四肢發(fā)麻,兩眼發(fā)花,馬上就會(huì)走回房間里去了。
就是在這樣折磨人的天氣下,我開(kāi)始了令我終身難忘的暑假生活!
我去的第一天也正是爸拿到營(yíng)運(yùn)證正式開(kāi)車?yán)畹牡谝惶臁?BR> 爸從來(lái)就是算計(jì)好了的,既然買了車,就絕不會(huì)讓車歇下來(lái)。第一天,正好是農(nóng)歷七月十五,廠里的訂單下了一大把,但吧卻不干。說(shuō)那天是鬼節(jié),開(kāi)工不吉利??!把活硬是壓到了第二天。下午四點(diǎn)多的時(shí)候,太陽(yáng)才下去一半,空氣和腳下的泥土依舊是滾燙滾燙的,好生不情愿的走出房間,熱氣騰騰的,讓我好不容易才喘上一口氣!真不想讓陽(yáng)光撫摸我的皮膚,如鍋爐般炙熱的感覺(jué)讓人渾身難受!爸倒車到合適的位置,讓我站在車后面看著。我卻是屁都不懂,哪知道哪個(gè)位置讓裝車比較便利??!只是感覺(jué)倒得差不多,就大吼了好好好。爸下車一看,臭罵了我一頓,最讓我聽(tīng)不慣的就是大學(xué)了這點(diǎn)還不會(huì)??!頓時(shí)我就想大發(fā)雷霆,但是太陽(yáng)把我的火氣給烤沒(méi)了,想發(fā)也發(fā)布出來(lái)了!倒好車之后,我們父子倆就開(kāi)始流汗了。太陽(yáng)一點(diǎn)也沒(méi)有下去的意思。兩個(gè)人轉(zhuǎn)車是最辛苦的,特別是兩個(gè)體力相差大的人。一個(gè)人慢條斯理,可以很隨意的控制快慢,三個(gè)人可以輪流著上,總有一個(gè)人可以在旁邊歇一會(huì)。而兩個(gè)人,必須相互配合好,把握好速度,慢的要跟上快的。掌控好步調(diào)。稍有差錯(cuò),破塊皮都是小事,搞不好就把整個(gè)手指頭卡的稀巴爛。還好以前小打小鬧的干過(guò),有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。爸在后面把管子抬起來(lái),我看準(zhǔn)抬起來(lái)的管子后就把他抬到車上,爸在后面就使勁的推著,直到管子前面碰到車頭為止。這時(shí)我就走到后面,抓起兩根管子,待爸爸管子抬到車上后,我便開(kāi)始推了。推是很講究的。管子不是活物,又笨又重,總是會(huì)卡到某個(gè)地方,而且管子上也有水泥,卡住就推不動(dòng)了,必須使巧勁讓它挪挪位子,這就難了。我反正是不會(huì),一卡就沒(méi)法子了,又不能放下來(lái),又推不上去,爸見(jiàn)了,笨,死腦筋之類的話又來(lái)了,他又只有幫我把它推推好。一輪一輪的交換著,看著車上慢慢疊起跟蜂窩煤似的管子,心里也有一點(diǎn)成就感。帶裝好之后,肩上的那塊布已被臉上擦下的汗水打得透濕,順著肩膀,流進(jìn)腋下,留下腰間,注意是有一點(diǎn)癢酥酥的感覺(jué)。張一車大約要花兩三個(gè)小時(shí),身上的衣服是濕了干,干了濕,皮面上也溢上花花白白的鹽粒。晚上裝好之后,待第二天起早送到工地工地上。因?yàn)楣さ剡h(yuǎn),要早起。早上三點(diǎn)五十就被可惡的鬧鈴吵醒了,迷迷糊糊的隨爸爸一起爬起來(lái),刷牙,沖把臉上了車,前后不到十分鐘。要是在平時(shí),從起床到洗漱完,至少要半個(gè)多小時(shí)。沒(méi)睡醒但聽(tīng)著汽車引擎的轟鳴聲,就有一種想吐的感覺(jué)。雖然在車噪音很大,徹夜蹦跶個(gè)不停,也很想睡覺(jué),但怕影響爸的情緒,一路上就跟他雜七雜八的聊著天。車有一段時(shí)間要行駛在鄉(xiāng)間的小道上,路旁種滿了一望無(wú)際的花生,郁郁忽忽的,那時(shí)太陽(yáng)剛露出頭,紅艷艷的四周散布著朝霞,油然而生一份和諧的愜意,感覺(jué)從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么美的太陽(yáng)。路上的鴿子在吃著什么,車一開(kāi)過(guò),噗嗤噗嗤全飛開(kāi)了。真是朝陽(yáng)彩霞路鳥(niǎo)飛,車上行人欲“斷魂”啊。
到了工地上,最討厭的是等驗(yàn)貨員查數(shù)目。大家都是裝老大,打電話說(shuō)是就來(lái),卻要等上半個(gè)小時(shí)。來(lái)了還要以笑臉去迎接,心里的半點(diǎn)不愉快也不能表露出來(lái)。驗(yàn)貨員查貨要用粉筆慢慢數(shù),急得人頭發(fā)都白了。人不在行,就連我,手指頭掰掰的就數(shù)清了。貨查好對(duì)數(shù)了,我就去開(kāi)單子了,出租方的字我簽好后,就把單子拿給驗(yàn)貨員看,順便要遞上一支煙,意思是單子對(duì)了就好簽字,我的任務(wù)也就完成了。跑了七八家工地,就一家工地的負(fù)責(zé)人態(tài)度好,去了就給驗(yàn)貨,驗(yàn)好后就給簽字,還給拿水喝!等下好管子,就算是可以打道回府了。
從第一天開(kāi)始,一直到來(lái)學(xué)校的那天,我一天都沒(méi)閑過(guò),雖有倦意,手上被磨出了一層老繭,皮膚也被曬得黝黑,但這都很值得,感受了很多,也收獲了很多??粗さ厣闲燎趧谧鞯墓と?,密密麻麻的社會(huì)或是國(guó)家的發(fā)展付出自己力所能及的勞動(dòng),換下養(yǎng)家糊口的血汗錢,我感到了自己的渺小,飄飄何所似,天地一沙鷗。因?yàn)槊煨?,所以要讓自己通過(guò)努力不斷強(qiáng)大。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己成熟不少,知道了怎樣跟各種人交流,學(xué)會(huì)了吃苦耐勞、適應(yīng)艱苦的環(huán)境。這次實(shí)習(xí)讓我接觸了現(xiàn)嘗接觸了社會(huì),了解了社會(huì)的真實(shí)性與復(fù)雜性,讓我學(xué)會(huì)了如何做人。對(duì)于即將走入社會(huì)的我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。我想在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)積累,嚴(yán)格要求自己,不斷完善自己,是自己更加優(yōu)秀,更加出色。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。我們投身實(shí)踐覓真知之后,我欣喜地看到,經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練和考驗(yàn),我們成熟了,自信了,眼前的各種迷茫也煙消云散了。我相信如果每個(gè)大學(xué)生都利用好暑假這個(gè)機(jī)會(huì)投身社會(huì)實(shí)踐,校園便會(huì)到處洋溢著更加蓬勃向上的學(xué)風(fēng)。社會(huì)實(shí)踐讓學(xué)生明白了自己的價(jià)值,明確了學(xué)習(xí)的自己學(xué)習(xí)的目的,上課睡覺(jué),半夜通宵的現(xiàn)象也定會(huì)減少,同學(xué)們的也會(huì)責(zé)任感與使命感也更加濃烈了!少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng),那樣的話,我們就有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,開(kāi)拓創(chuàng)新,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
暑假餐廳兼職實(shí)踐報(bào)告篇十四
同時(shí)實(shí)習(xí)中,感覺(jué)旅游專業(yè)的學(xué)生凝聚力很強(qiáng)。一起實(shí)習(xí)的不同班級(jí)的同學(xué)都非常團(tuán)結(jié)。畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)都非常的照顧我們。使我們?cè)僖淮胃惺艿綄W(xué)校帶給我們的溫暖。在實(shí)習(xí)中,通過(guò)郵件、電話,很多人也給了我們很多鼓勵(lì)。以上就是我這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
今年寒假,我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應(yīng)聘上了服務(wù)員這一職業(yè),并進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐工作。作為一名大學(xué)生,第一次參加工作,進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,與社會(huì)零距離接觸,雖然時(shí)間短暫,但感觸頗多。在這一個(gè)月中,我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),讓自己的性情得到了磨練,增強(qiáng)了韌性,沒(méi)有卑微的工作,只有卑微的心態(tài)。
寒假工作兼職了27天,回望過(guò)去,時(shí)間過(guò)得真快,自己竟然能熬過(guò)來(lái),就這樣一個(gè)月了,可過(guò)程卻異常艱難,特別是最后幾天,簡(jiǎn)直度日如年。其實(shí)任何事,過(guò)程中的感覺(jué)都是漫長(zhǎng)的,時(shí)間仿佛停滯不前,每天都盼著那個(gè)點(diǎn)下班,天天面對(duì)同樣的事,無(wú)聊,辛苦,可事后回望,也不過(guò)如此。任何人都是從平凡的崗位做起,重復(fù)是在所難免的事,哪個(gè)工作又不重復(fù)呢,要用心,有所獲,貴在堅(jiān)持。原來(lái),只要我們堅(jiān)持下來(lái),一切艱難困苦不過(guò)爾爾,沒(méi)有什么大不了,堅(jiān)持就是勝利,挺過(guò)來(lái),任何事都顯得那么渺小,甚至蒼白,不值一提。
剛開(kāi)始,那是與世隔絕的日子,從早忙到晚,幾乎沒(méi)有多余的時(shí)間去關(guān)注外面的世界。沒(méi)有報(bào)紙,沒(méi)有新聞,天天背菜譜,背價(jià)格,站崗,迎客。后來(lái),我認(rèn)識(shí)到,我們獲取信息的渠道有很多,不僅僅限于報(bào)紙,電視。每個(gè)人,或者說(shuō)每個(gè)顧客都是活生生的新聞直播,從他們的穿著,你可以了解最新的時(shí)尚潮流,從他們的言談,你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒(méi)有封閉的新聞,只有封閉的嘴巴,只要你會(huì)交流,會(huì)溝通,沒(méi)有什么事你會(huì)不知道。
在做這個(gè)工作時(shí),因?yàn)橐郧皬奈唇佑|過(guò),什么都不懂,一問(wèn)三不知,眼看著別人忙前忙后,自己只能傻傻的站在旁邊干看著,幫不上忙,最怕的是幫倒忙,別人煩,自己也煩,恨這樣的自己。所謂師父領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人,這話一點(diǎn)不假,師父沒(méi)有義務(wù)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé),也沒(méi)有義務(wù)對(duì)你傾囊相授,他有他的脾氣,修為在個(gè)人,很多時(shí)候需要我們自己慢慢探索。任何一個(gè)人進(jìn)入任何一家公司,都是從新員工起步,一個(gè)公司的工作流程并不是從一開(kāi)始就能掌握跟了解,必須多向別人學(xué)習(xí),三人行,必有我?guī)?,善于觀察,看別人怎么做,而不是等別人來(lái)告訴你怎么做,不要依靠任何人,相信自己,最最重要的是相信自己能搞定。勤動(dòng)手,勤動(dòng)口,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí)和不斷積累,吃得苦中苦,方為人上人,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái),相信自己,依靠自己。
在這個(gè)小小的餐飲店,你會(huì)發(fā)現(xiàn),人沒(méi)有三六九等,但顧客的素質(zhì)卻參差不齊,說(shuō)話要注意措辭,素質(zhì)是自己的,借不到,別人也強(qiáng)加不了。在交往中,如果我們不能去改變什么,我們就要采用各種方法去適應(yīng)。要知道,他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解,原來(lái)世界上有這種人,而幸好,你不是這種人。
許多人說(shuō)娛樂(lè)圈是個(gè)大染缸,各形各色的人都有,其實(shí)餐飲業(yè)又何嘗不是呢,或者可以說(shuō),又有哪個(gè)行業(yè)不是呢,無(wú)論是什么地方,什么樣的人都會(huì)有,大家為了工作,為了生活,為了不同的目的走到一起,每個(gè)人都有自己的思想,個(gè)性,脾氣,要想與他們搞好關(guān)系,需要許多技巧,為人處世之道在于隱忍,少說(shuō)話,多做事,管好自己,盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初,性本善,也不否認(rèn)人都是自私,關(guān)鍵在于如何把握一個(gè)度。不可忽視,小覷身邊的任何一個(gè)人,無(wú)論是什么時(shí)候,任何情況,都要真誠(chéng)對(duì)人,熱誠(chéng)待人,不要求別人有所回報(bào),只要求自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧,只要自己是真誠(chéng)的,我們的心就會(huì)是殷實(shí)的。
這一個(gè)月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了社會(huì)的現(xiàn)實(shí),生活的不易,或許,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。
隨著日漸嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)與日臻完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的出現(xiàn),一味的“死讀書(shū)”已經(jīng)不在適用于現(xiàn)代社會(huì)的激烈競(jìng)爭(zhēng),提高自身在社會(huì)中的生存能力迫在眼睫。抱著提高鍛煉自己的目的,我今年暑假并沒(méi)有立馬回家,而是選擇了去打暑假工。在這個(gè)暑假的工作里,我受益匪淺。淚水與汗水交集的一個(gè)多月里面,我明白了很多我以前都明白不到的道理。
比如,沒(méi)有付出就沒(méi)有回報(bào)。
我選擇的兼職是在肯德基里面做兼職,它的機(jī)制嚴(yán)謹(jǐn),每個(gè)員工上班前都必須進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),在一定的時(shí)間內(nèi),要把規(guī)定的內(nèi)容學(xué)好,直到過(guò)了嚴(yán)格檢定你才可以真正去上班。我很清楚地記得,每天一點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到達(dá)那里,然后我的小師傅就會(huì)教我很多要背的理論知識(shí),學(xué)習(xí)完理論就要實(shí)際操作,她教我炸薯?xiàng)l、炸雞塊等等。說(shuō)的總比實(shí)踐容易,的確,實(shí)際并沒(méi)有所想的那么簡(jiǎn)單,就例如打雪糕,兩圈半的一個(gè)脆皮甜筒,要控制好力度、時(shí)間和量度。力度大了,雪糕會(huì)下得很快,雪糕只能直直的一條,不符合標(biāo)準(zhǔn);時(shí)間長(zhǎng)了或是短了,在該圈回來(lái)的地方?jīng)]有圈,雪糕就會(huì)向一邊歪倒,然后就會(huì)不小心掉地上,這樣的雪糕不符合標(biāo)準(zhǔn),要廢掉;在量度方面,要是打雪糕打到一大一小的話,很容易引起顧客的.疑問(wèn),然后就會(huì)產(chǎn)生抱怨這些不好的情緒。我這個(gè)人是屬于手腳不是很麻利的人,為了學(xué)好打雪糕,我每天都在雪糕機(jī)前練習(xí),手有時(shí)候還麻痹了,但是心里不停的叫自己再堅(jiān)持,不停地告訴自己,只有堅(jiān)持我才能學(xué)會(huì),要是放棄了那就永遠(yuǎn)都學(xué)不會(huì)了。盡管肯德雞里面有空調(diào),可是我的汗還是一樣流下來(lái),我足足堅(jiān)持了一個(gè)星期的雪糕學(xué)習(xí)我才把它給打好,使得我的付出終于有了回報(bào)。當(dāng)看到顧客接過(guò)我打的雪糕快樂(lè)的表情,我的心情也不禁跟著開(kāi)心。天知道我為這個(gè)付出了多少啊!天知道這小小的雪糕里面蘊(yùn)涵了多少汗水與心思!我明白到,只有付出才會(huì)有回報(bào),要是一味想著不用學(xué)就會(huì),結(jié)果就會(huì)想守株待兔中的人一樣結(jié)果碌碌無(wú)為。
感激曾經(jīng)給過(guò)你幫助的人,同時(shí)在力所能及的情況下幫助他人。
在肯德基里面,我學(xué)習(xí)的是前臺(tái)職位。前臺(tái),就是負(fù)責(zé)收銀和配餐給顧客。不要小看這個(gè)職位,在這個(gè)職位里面,我們要記大量的產(chǎn)品的價(jià)格,它們每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格都不一樣,同時(shí)我們還要記住所有產(chǎn)品的鍵位,因?yàn)槲覀児疽?guī)定要在60秒的時(shí)間內(nèi)完成建議性銷售,并且配完餐,同時(shí)還要收銀。這是個(gè)極短的時(shí)間,要是對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格和鍵位不熟悉的話,是根本不可能做到的。由于我是第一次做前臺(tái),而且第一次在陌生人面前對(duì)話,心理面非常的緊張,我這個(gè)人有個(gè)毛病,就是一緊張就什么都忘。在收銀過(guò)程中,我緊張到說(shuō)話顛三倒四,應(yīng)該是收人家五十,我就說(shuō)成找人家五十,對(duì)鍵位的位置我很迷茫,我根本就不知道那些產(chǎn)品的位置在哪里,我急到快要哭了,我感到無(wú)助,好象在茫茫大海里,我找不到任何的救生浮木可以救我于危難之中。我根本就不知道接下去我該怎么做才是對(duì)的,腦袋全是糨糊,只想到躲起來(lái)哭,不知道該找誰(shuí)來(lái)幫助我,我根本就不怎么認(rèn)識(shí)我的同伴。就在那一刻,跟我一起工作的老員工好象完全看懂我似的,她們都過(guò)來(lái)幫我,像是寒冬里的一束束溫暖的陽(yáng)光照在我身上,心里感到很暖很暖。等到高峰過(guò)去沒(méi)什么顧客的時(shí)候,她們就安慰我,說(shuō)沒(méi)事的,以前她們比我還糟糕,但是她們現(xiàn)在還不是做的好的,然后她們教我工作過(guò)程中的技巧,教我怎么樣去放松,怎樣去記價(jià)錢,記電腦鍵位......那一刻我感動(dòng)到想哭了,我非常感謝她們能在我那么無(wú)助的時(shí)候來(lái)幫我,謝謝她們的善良。因?yàn)樗齻兩屏嫉膸椭?,我終于學(xué)會(huì)的怎么服務(wù)顧客,成為一名優(yōu)秀的前臺(tái)員工。從那以后,我漸漸學(xué)會(huì)向有需要的人伸出援助之手,像她們一樣,每次遇到那些跟我那時(shí)侯一樣感到無(wú)助的員工,我都會(huì)主動(dòng)去幫別人。我從小就是個(gè)嬌生慣養(yǎng)的孩子,避免不了有小姐的自私脾氣,感謝她們給我的人生上了寶貴的一節(jié)課,讓我去掉自私的心理,同時(shí)明白到在自己的力所能及的情況下都應(yīng)該盡自己的能力去幫助那些需要的幫助的人,因?yàn)闆](méi)有你的幫助,他們會(huì)感到無(wú)助和黑暗,每個(gè)人都不應(yīng)該讓自己善良的心封塵!做任何的事情,不做就不做,一做就要全力以赴。
我在肯德基做了快一個(gè)月的時(shí)候,就被升為我們店的接待員,那時(shí)我們餐廳即將要參加冠軍挑戰(zhàn)賽,需要接待員編一條舞蹈。我是接待員之一,我也有這個(gè)任務(wù)去編舞蹈,我的舞蹈功底并不是很好,當(dāng)知道這個(gè)消息的時(shí)候我不禁焦慮起來(lái),我不知道自己有沒(méi)有這個(gè)能力去編。我去姑姑家,這件事情告訴了姑姑,告訴她我的焦慮,姑姑聽(tīng)完后語(yǔ)重心長(zhǎng)地告訴我,當(dāng)初你選著當(dāng)接待員,你就一早知道終有天你是需要去帶舞,既然那時(shí)侯你選擇了,你就應(yīng)該為你的選擇負(fù)責(zé),你擔(dān)心的不是能不能做好,而是能不能做得更好,要知道一個(gè)人應(yīng)該無(wú)時(shí)無(wú)刻都要記住,做任何的事情,不做就不做,一做就要盡自己的能力把事情做到最好。你就盡自己的能力去做,結(jié)果并不很重要。那時(shí)我緊緊把姑姑的話記住,回到宿舍后,我連夜去找音樂(lè)編舞蹈,我知道既然那時(shí)侯選擇了,那現(xiàn)在就要盡自己的能力去把事情做好,要不就辜負(fù)了姑姑和餐廳對(duì)我的期望。由于時(shí)間緊迫,我好幾天都熬夜編舞蹈,上網(wǎng)查動(dòng)作,淘汰音樂(lè),我一絲不茍,因?yàn)槲也煌8嬖V自己要做到最好!終于功夫不負(fù)有心人,幾天后,一條成形的舞蹈在我的汗水下誕生了,餐廳的人看到我的舞蹈后都拍手稱贊好,原來(lái)在做人做事方面,不做就不做,一做就要做到最好,這樣才對(duì)得起自己的努力,才不讓心血付諸東流,才不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。