總結(jié)有助于激發(fā)我們的思考能力,提高我們的自我反思能力。寫總結(jié)時要注意結(jié)構(gòu)的安排,可以按照時間、項目、經(jīng)驗等不同的分類進行總結(jié)。我們收集了一些總結(jié)范文,希望能給大家提供一些寫作的思路和參考資料。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇一
兩個月以來,我最大的感受就是:對于目前的我來說,把工作做完不難,可把工作做到盡善盡美卻也不易!俗話說:好事多磨難!我相信自己在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下會不斷進步!以下是我這段時間的工作總結(jié)內(nèi)容。
一:七月初進公司。
剛進公司,對我來說一切都只是紙上談兵。所以,我決定從最簡單的學(xué)起。首先,從前輩那里我了解到什么招標(biāo),藥品招標(biāo)雖分為基藥和非基藥兩種,但現(xiàn)在我接觸到的都是基藥招標(biāo)。其次,通過幫助同事完成吉林、湖南的招標(biāo)工作,練習(xí)打印、復(fù)印、發(fā)傳真等最基本的技能。在工作中,我得知,我們的藥品有哪些,藥品的批件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗報告、gmp和物價是什么,是用來做什么的,從哪里才能找到他們。
二:八月循序漸進。
內(nèi)蒙等省份的招標(biāo)工作后,我在識別藥品規(guī)格、包裝和價格這些方面有了一定的提高。還學(xué)會了如何在網(wǎng)上維護產(chǎn)品信息。其次,為了檢驗自己所學(xué)的東西,海南的招標(biāo)工作由我一人獨立完成。檢驗的結(jié)果是,我對招標(biāo)工作的大體思路已經(jīng)掌握,但有些細節(jié)問題還是不能把握得當(dāng)。比如,在標(biāo)書封面上填寫投標(biāo)序號的問題。本以為這次的做法會和其他地方的做法一樣,只要按照方案上面的寫就沒事,誰知卻不是如此。后來,在同事的幫助下,通過和授權(quán)人溝通才順利完成工作。之后,我明白:在日后的工作中,遇到不確定的事情一定要向前輩們虛心請教,在整理標(biāo)書之前一定要事先和授權(quán)人取得聯(lián)系,看工作中是否有特別需要注意的事項。
三:九月各項能力加強中。
九月,在青海、新疆兩省的資料相繼遞交之后,同事們和我時刻為廣州、北京等剩余省份的基藥招標(biāo)工作準(zhǔn)備著。這個月,我從領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到的一個重要技巧就是:在藥品報價解密時,我們的工作人員和授權(quán)人要雙方聯(lián)手方能以防萬一。這告訴我,想事情,做工作一定要考慮周全,方法要靈活。
四:自己在工作中的不足。
1.工作效率不是很高,比如說不能夠在相應(yīng)的時間里完成高質(zhì)量的工作。
2.做事易慌,易毛躁,不夠穩(wěn)重。
3.在生活中表現(xiàn)的不夠熱情,處理事情不夠利落,說話方式有時欠妥。
五:十月工作計劃。
1.時刻關(guān)注華招網(wǎng)動態(tài),查看招標(biāo)信息。完成海南、青海、新疆這些地方的招標(biāo)后續(xù)工作。
2.整理、更新和補充以后招標(biāo)工作中可能用到的資料。
3.跟同事們好好學(xué)習(xí),在工作中積累經(jīng)驗,繼續(xù)提升自己各項工作能力。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇二
第一季度在集團公司董事長及總經(jīng)理室的大力支持和深切關(guān)懷以及各分公司、各部門的緊密配合下,策劃培訓(xùn)部圓滿的完成了第一季度的各項培訓(xùn)工作任務(wù),促進了集團公司在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級的初步培訓(xùn)工作朝著健康向上的軌道發(fā)展。為了進一步加大、加快集團公司與深圳前海股交中心、與冠蒙集團、與山東網(wǎng)聯(lián)科技的戰(zhàn)略合作,把合作的相關(guān)業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品讓每位員工熟練掌握。為了第二季度的相關(guān)培訓(xùn)工作和證券部工作做得更好?,F(xiàn)將我部門第一季度的相關(guān)培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、基本情況
第一季策劃培訓(xùn)部充分利用大早會、視頻會、邀請合作公司講師專場培訓(xùn)等多種方式,組織各分公司、各部門分類指導(dǎo)、集團公司還邀請了前海專業(yè)培訓(xùn)講師阮文瑾女士針對前海股交中心中小企業(yè)掛牌、融資業(yè)務(wù)進行了專項培訓(xùn);策劃培訓(xùn)部配合負責(zé)網(wǎng)聯(lián)合作業(yè)務(wù)的部門經(jīng)理孔沖就與哈爾濱銀行推出的《不等貸》產(chǎn)品,通過視頻會、專項培訓(xùn)會進行了講解。培訓(xùn)過程中充分調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性,不斷提高參訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)技能和對相關(guān)產(chǎn)品的詳細了解,培訓(xùn)期間還以問答的形式進行了互動。為參訓(xùn)人員答疑解惑,給廣大合作創(chuàng)業(yè)伙伴提供充電、加油,掃清了業(yè)務(wù)開展障礙。
車去分公司與分公司伙伴一起到企業(yè)與企業(yè)負責(zé)人溝通交流;與當(dāng)?shù)卣疁贤ń涣?。通過實踐了解企業(yè)的真實情況和當(dāng)?shù)卣畬χ行∑髽I(yè)扶持的相關(guān)政策等。為下一步的工作打下基礎(chǔ),為下一次的培訓(xùn)提供了新素材。
二、證券部業(yè)務(wù)開展情況
(一)證券部成立
集團公司為了更好的開展與前海股交中心的深層次合作,在董事長的精心安排下,山東宏發(fā)投資集團證券部于2017年3月3號設(shè)立。證券部經(jīng)理:姜明軍 助理:蔣光仁、李偉 成員:孔瑋、孔欣欣、劉金鳳、韋???、韓強、孔丹丹(后續(xù))。
(二)具體分工:
姜明軍負責(zé)證券部全面工作,李偉、蔣光仁配合??赚|負責(zé)與前海股交中心業(yè)務(wù)聯(lián)系;孔欣欣、孔丹丹負責(zé)企業(yè)上報資料整理。根據(jù)證券部工作需要成立了三個督導(dǎo)組并由專人負責(zé)分公司業(yè)務(wù)的督導(dǎo)。第一督導(dǎo)組由劉金鳳負責(zé),服務(wù)的分公司為:濟南分公司、淄博分公司、煙臺分公司、臨朐分公司、陽信分公司和章丘分公司;第二督導(dǎo)組由韋??撠?zé),服務(wù)的分公司為:兗州分公司、汶上分公司、泰安分公司、泗水分公司、沂南分公司、嘉興分公司和菏澤分公司;第三督導(dǎo)組由韓強負責(zé),服務(wù)的分公司為:鄒城分公司、萊蕪分公司、新泰分公司、濱州分公司、單縣分公司、臨沂分公司和尼山辦事處。由于姜明軍未能來總部工作,根據(jù)董事長安排其工作由李偉代理。
(三)業(yè)務(wù)開展情況:
1.目前前海業(yè)務(wù)共上報企業(yè)31家.?
2.正在跟進的企業(yè)共19家,分別為:
3.擱置的企業(yè)共11家,分別為:
4、已掛牌成功的企業(yè)共1家,為:濟寧昱森源木業(yè)有限公司?
7、可繳費的企業(yè)共4家,分別為:(1).濰坊永拓化工有限公司(2)萊蕪市耀達工貿(mào)有限公司(3).淄博凱業(yè)生物科技有限公司(4).曲阜金輪彩印包裝有限公司 8、繳費成功的企業(yè)無。 9、各分公司企業(yè)上報情況:
三、第二季度工作計劃
一是落實責(zé)任。堅持把教育培訓(xùn)作為一項硬指標(biāo),對培訓(xùn)任務(wù)逐項分解,細化量化,落實到各分公司、各部門。把新人培訓(xùn)作為重點,對新員工進行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)并且考試合格后,持證上崗。
二是突出重點。根據(jù)集團公司發(fā)展的實際情況重點組織相關(guān)人員進行專項教育培訓(xùn)。充分利用大早會、視頻會,有針對性的`進行日常教育培訓(xùn),確保員工和合作創(chuàng)業(yè)伙伴通過學(xué)習(xí)全面掌握新產(chǎn)品和相關(guān)業(yè)務(wù)流程達到熟練操作的目的。
(二)、明確目標(biāo),樹立信心。加大前海股權(quán)交易中心企業(yè)掛牌業(yè)務(wù)拓展力度
目前由于對前海股權(quán)交易中心中小企業(yè)掛牌業(yè)務(wù)不熟悉,因而進入誤區(qū),導(dǎo)致掛牌業(yè)務(wù)進入瓶頸,業(yè)務(wù)不能順利開展。因此證券部必須加大相關(guān)業(yè)務(wù)的知識學(xué)習(xí),明確目標(biāo),樹立信心,突破瓶頸,繼續(xù)加大分公司掛牌業(yè)務(wù)的督導(dǎo)、輔導(dǎo)、親臨現(xiàn)場指導(dǎo)力度,確保20家企業(yè)掛牌目標(biāo)提前達成。
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培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇三
第四季度,我鎮(zhèn)干部教育培訓(xùn)工作在縣委組織部的具體指導(dǎo)下,以提高干部素質(zhì)能力為核心,以提升干部教育質(zhì)量為目標(biāo),結(jié)合我鎮(zhèn)教育培訓(xùn)工作實際,在培訓(xùn)內(nèi)容上求新、求實、求精,大力倡導(dǎo)干部全員學(xué)習(xí),整體提升,進一步營造比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。
一、基本情況。
20xx年來我鎮(zhèn)共舉辦各類培訓(xùn)班18期,共培訓(xùn)1118人次,其中機關(guān)干部800人次,村組干部190人次、一村一大128人次。外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)3期,培訓(xùn)138人次。培訓(xùn)的主要內(nèi)容包含新農(nóng)村建設(shè)、黨政方針、社會管理、服務(wù)型政府建設(shè)和現(xiàn)代化辦公等7大類,包含了科學(xué)發(fā)展觀、xx大精神、廉政準(zhǔn)則等18個專題內(nèi)容。截至20xx年11月底全鎮(zhèn)參與上級部門舉辦的各類培訓(xùn)達16批次,參訓(xùn)人員達168人次。
二、主要做法。
一是培訓(xùn)對象明確。納入培訓(xùn)范圍的有基層干部包括機關(guān)全體干部、村社區(qū)、兩委干部、大學(xué)生“村官”、村民小組長和村議事會成員等。
二是培訓(xùn)內(nèi)容鮮明。圍繞全縣中心工作,以“三區(qū)建設(shè)”為主線,堅持干什么學(xué)什么、缺什么補什么,在培訓(xùn)內(nèi)容和專題上體現(xiàn)“五個突出”:突出經(jīng)濟社會發(fā)展主題;突出縣域經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略主線;突出安排基本理論和黨性教育;突出開展推動科學(xué)發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、創(chuàng)新社會管理、應(yīng)對突發(fā)事件等專題培訓(xùn);突出知識更新和能力提高。
三是培訓(xùn)形式多樣化:采取集中與分散相結(jié)合,理論培訓(xùn)與實踐相結(jié)合的原則,針對基層干部量大面廣、需求多元、差異性大的特點,主要采用集中輪訓(xùn)、分散培訓(xùn)和外出考察相結(jié)合的方式。精心挑選理論功底扎實、實踐經(jīng)驗豐富、授課效果好的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、黨校優(yōu)秀講師和專家學(xué)者,以及先進模范人物、做群眾工作的行家等,為基層干部開展各類分散式培訓(xùn)。請進來與送出去并重。充分借助市縣黨校師資優(yōu)勢,采取“請進來”與“送出去”相結(jié)合的方式。聘請市委黨校教授來崇我鎮(zhèn)指導(dǎo)基層干部培訓(xùn),提高培訓(xùn)質(zhì)量。傳統(tǒng)教學(xué)與新技術(shù)手段并用。在傳統(tǒng)教學(xué)的基礎(chǔ)上,針對不同學(xué)員和課程要求,積極采用新型培訓(xùn)手段,充分發(fā)揮本地優(yōu)勢力、積極利用外地資源,發(fā)揮遠程教育、多媒體教學(xué)等新型教學(xué)方式,確保取得更好的效果。根據(jù)基層干部特點和培訓(xùn)內(nèi)容需要,綜合運用課堂講授與案例分析、現(xiàn)場觀摩、情景模擬等喜聞樂見的形式,讓學(xué)員在課堂講授中有所啟發(fā),在實踐運用中有所感悟。
四是保障措施到位。加強組織領(lǐng)導(dǎo)。黨委書記親手抓,全面部署落實。把培訓(xùn)行動計劃列入重要議事日程,制定培訓(xùn)計劃和方案,以提高基層干部參與培訓(xùn)工作的主動性和自覺性,防止培訓(xùn)工作流于形式。加大監(jiān)督檢查。黨政辦不定期對各辦公室、村社區(qū)、培訓(xùn)記錄情況監(jiān)督檢查,及時分析和解決培訓(xùn)中出現(xiàn)的新情況、新問題,不斷推動基層干部主題培訓(xùn)工作健康有序發(fā)展。
三、創(chuàng)新舉措和成效經(jīng)驗。
1、廣泛征求意見,合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。在培訓(xùn)內(nèi)容上,廣泛征求各單位意見的基礎(chǔ)上,按照實際、實用、實效的原則,根據(jù)形勢要求和干部自身崗位、專業(yè)特點,本著“干什么、學(xué)什么,需什么、教什么”的原則,科學(xué)合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。同時,圍繞黨委、政府的中心工作,緊扣干部群眾關(guān)心的社會熱點、難點問題,組織各類干部有針對性地研究討論,把幫助干部堅定理想信念、增強黨性修養(yǎng)、提高發(fā)展能力貫穿培訓(xùn)全過程。
2、改進培訓(xùn)方法,創(chuàng)新培訓(xùn)方式。一是堅持實行“領(lǐng)導(dǎo)干部上講臺”制度,主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭上講臺進行理論輔導(dǎo)、座談交流,分管領(lǐng)導(dǎo)圍繞政策法規(guī)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)技能進行專題授課。二是充分利用電化教學(xué)、多媒體教學(xué)、遠程教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué),突破時空局限,集成教學(xué)信息,增強培訓(xùn)的新穎性、趣味性、直觀性和覆蓋面。三是靈活運用情景模擬、案例分析、對策研討等實踐性強的方式,增強了教學(xué)的吸引力、感染力,進一步提高了培訓(xùn)實效。
四、存在的主要問題。
一是培訓(xùn)經(jīng)費不到位;二是個別干部對培訓(xùn)的認(rèn)識還不夠,導(dǎo)致個別干部對培訓(xùn)工作的重視程度不夠。三是思想還不夠開放,缺乏創(chuàng)新性、開放性拓展業(yè)務(wù)的精神,這導(dǎo)致了培訓(xùn)工作大部分都在老套路里面進行。
五、意見建議。
一是進一步改進培訓(xùn)方法,強化靈活化培訓(xùn)。圍繞培訓(xùn)重點,采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合、請進來與走出去相結(jié)合、視頻講座與聘請專家授課相結(jié)合、案例講評與研討交流相結(jié)合等多種方式進行培訓(xùn),實現(xiàn)培訓(xùn)效果的化。
二是進一步改進授課方法,強化互動式培訓(xùn)。在課堂教學(xué)上緊緊抓住學(xué)習(xí)討論與交流這個環(huán)節(jié),創(chuàng)造條件增強學(xué)員與教員、學(xué)員與學(xué)員之間的交流與互動,活躍課堂氛圍,增強學(xué)員消化吸收的能力,提高培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)興趣。
三是進一步改進課堂設(shè)置,強化實踐型培訓(xùn)。為了增強干部培訓(xùn)的直觀性和實踐性,積極實施走出去戰(zhàn)略,進一步把課堂由室內(nèi)轉(zhuǎn)到室外,面向?qū)嵺`開設(shè)課堂,培養(yǎng)實際工作能力,用活生生的典型啟發(fā)思路,開闊視野。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇四
20_年第三季度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)決策下,始終堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立“安全為自己,安全為大家”的安全理念,認(rèn)真貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、會議精神,積極開展各項安全工作,切實將安全工作當(dāng)作頭等大事來抓,實現(xiàn)了公司安全平穩(wěn)運行。三季度主要做了以下工作:
1、建立完善了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查辦法、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評標(biāo)準(zhǔn)、安全精細化管理辦法、安全信息市場化管理辦法、班前隱患排查制度等,逐步形成了一整套安全管理長效機制,各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容由分管副礦長或副總工程師進行強化責(zé)任落實。本次培訓(xùn)完畢后,按專業(yè)進行了考試,對考試未通過者進行了在培訓(xùn)及補考,只有再次考試合格后,方可上崗。
2、繼續(xù)加強安全隱患排查和集中清理整頓工作,每月逢“10”日,組織相關(guān)職能科室對井上、下進行安全大檢查,檢查中存在的問題和隱患嚴(yán)格按照“三定”原則進行整改;不定期對井下各施工現(xiàn)場進行突擊檢查,使員工時時刻刻繃緊安全弦,有效遏制“三違”現(xiàn)象的發(fā)生;定期對各施工隊進行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查,員工嚴(yán)格按照規(guī)范操作,堅持文明生產(chǎn),極大地改善了工作環(huán)境,推進煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)達標(biāo)的進程。
3、繼續(xù)加強現(xiàn)場安全管理,一是嚴(yán)格執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)跟班制度,
與工人同下同上,現(xiàn)場檢查指導(dǎo)工作;二是進一步完善了班前隱患排查制度,并加強監(jiān)督檢查,嚴(yán)格執(zhí)行落實,有效減少了施工現(xiàn)場安全隱患;三是認(rèn)真落實安全員現(xiàn)場跟班檢查,對存在的安全隱患要求立即整改,改善了工作地點安全生產(chǎn)環(huán)境。
4、對于上級檢查中存在的問題和隱患,及時召開專題會議,逐一落實責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、整改期限、整改資金及整改措施,對整改不到位的或未整改的嚴(yán)格按照《安全隱患責(zé)任追究規(guī)定》追究相關(guān)人員責(zé)任,確保安全隱患整改落實到位,保證了礦井安全平穩(wěn)發(fā)展。
5、通過此次培訓(xùn),我礦達到了煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化2級礦井,為我公司安全教育培訓(xùn)工作打下了良好的基礎(chǔ),以達到一級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井為奮斗目標(biāo)。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇五
20xx年,xx煤礦十分重視職工安全培訓(xùn)工作,以集團培訓(xùn)文件為總抓手,立足培訓(xùn)工作實際,整章建制重培訓(xùn),扎實推進安全培訓(xùn)工作開展,切實提升正能量。工作中認(rèn)真貫徹落實國家安全培訓(xùn)工作的有關(guān)文件指示精神,堅持“三并重”原則,把職工培訓(xùn)工作當(dāng)作安全生產(chǎn)基本措施來抓。加大培訓(xùn)資金投入和管理力度,不斷完善培訓(xùn)制度,優(yōu)化培訓(xùn)管理,注重培訓(xùn)效果,培訓(xùn)管理水平也隨之提高,圓滿地完成了第一季度各項培訓(xùn)任務(wù)。
一季度,嚴(yán)格按照上級培訓(xùn)有關(guān)規(guī)定,我礦重新組建安全技術(shù)培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),加強對我礦安全技術(shù)培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé);制定了20xx年安全教育培訓(xùn)管理制度及教育培訓(xùn)工作的實施意見,健全各項培訓(xùn)制度。參照上級培訓(xùn)計劃,結(jié)合實際情況編制年度培訓(xùn)計劃,及時安排各類人員參加初、復(fù)訓(xùn)。一季度各類培訓(xùn)共15期92人參加培訓(xùn),其中副總工及以上管理干部安全資格培訓(xùn)3期3人、貫徹國辦發(fā)99號文專題培訓(xùn)3期3人;中層管理干部安全資格培訓(xùn)3期10人;特殊工種培訓(xùn)6期76人。經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)與考核,培訓(xùn)合格率達到100%,持證上崗率達到100%,促進礦井安全生產(chǎn)。
1、員工培訓(xùn),是組織人力資源管理開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能。根據(jù)實際情況,重新組建安全技術(shù)培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),加強對我礦安全技術(shù)培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),提高安全培訓(xùn)水平。根據(jù)集團培訓(xùn)文件精神,制定了《安全教育培訓(xùn)管理制度》及《20xx年教育培訓(xùn)工作的實施意見》等各項培訓(xùn)制度,對各類證件進行了分類信息統(tǒng)計,并建立電子培訓(xùn)檔案。在培訓(xùn)工作中虛心向兄弟礦井學(xué)習(xí)安全培訓(xùn)經(jīng)驗,嚴(yán)格做到以嚴(yán)治學(xué)、教考分離,通過培訓(xùn)提升學(xué)員的自治能力、執(zhí)行能力、服從能力、操作能力,增強全體從業(yè)人員的安全意識和操作技能。
2、充實力量、創(chuàng)新教學(xué)是搞好職工教育培訓(xùn)的組織保證。在選聘安全培訓(xùn)教師上,選聘那些有豐富的實踐經(jīng)驗和理論水平的工程技術(shù)人員擔(dān)任。嚴(yán)格執(zhí)行教師備課備案制度,按標(biāo)準(zhǔn)編制教案,嚴(yán)格課時要求,認(rèn)真組織結(jié)業(yè)考試,所有專兼職教師授課均形成ppt課件,確保教學(xué)效果。專、兼職教師在培訓(xùn)工作中不斷創(chuàng)新教學(xué)方法,堅持以“實用實效”為導(dǎo)向,采取師生互動、教學(xué)相長、職工表達、教師講評等“自助式”教學(xué)方法,激勵學(xué)員動眼、動腦、動口、動手的積極性,使之寓教于樂,深入淺出,通俗易懂。
3、強化培訓(xùn)、嚴(yán)格管理是增強職工安全意識與技能的有力保障。在組織從業(yè)人員培訓(xùn)培訓(xùn)時,我們始終堅持安全培訓(xùn)內(nèi)容上掌握高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照統(tǒng)一的培訓(xùn)大綱,積極采用新版培訓(xùn)教材,增設(shè)新版《煤礦安全規(guī)程》、各專業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。嚴(yán)格按照計劃落實培訓(xùn),從根本上杜絕替學(xué)現(xiàn)象,認(rèn)真執(zhí)行培訓(xùn)學(xué)員日??己酥贫?,實行簽到點名、班中查崗、課堂抽檢制度,對無故曠課者視為培訓(xùn)無效。嚴(yán)把考試關(guān),嚴(yán)格實施“教考分離”,考試單人單桌,并做好學(xué)員培訓(xùn)檔案管理。通過培訓(xùn),職工的安全生產(chǎn)意識和技術(shù)水平得到進一步提高。
4、堅持各類培訓(xùn)工作不斷線,著力建立“比學(xué)趕超”的全員培訓(xùn)常態(tài)機制。按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、強制培訓(xùn)、分級管理、教考分離、考核發(fā)證”的原則,及時將“三項崗位人員”輸送到三級以上安全培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn),持有效證件上崗率始終達到100%。同時,堅持重心下移,大力開展四、五級聯(lián)動培訓(xùn)。為緩解工學(xué)矛盾,堅持有組織、有計劃、長流水、不斷線的培訓(xùn)方法,重點做好“每日一題”、“每周一課”、“每月一考”、“崗位練兵”和以師帶徒等形式的培訓(xùn);所有培訓(xùn)都遵守“生產(chǎn)需要什么樣的人員,我們就進行什么樣的培訓(xùn)”和“井下干什么、我們教什么、考什么”的培訓(xùn)思路,確保職工學(xué)練結(jié)合,學(xué)以致用。
在總結(jié)成績及經(jīng)驗的同時,與上級要求及與先進單位相比,我礦在安全培訓(xùn)方面還存在許多不足,培訓(xùn)場所、設(shè)施正在逐步健全。職工文化素質(zhì)參差不齊,提高教學(xué)質(zhì)量的難度大。面對不足,我們今后將繼續(xù)努力,克服困難,健全各項培訓(xùn)制度,嚴(yán)格落實各項培訓(xùn)責(zé)任,規(guī)范教學(xué)管理。抓好安全教育培訓(xùn)的硬件建設(shè),加大對職工培訓(xùn)的投入,提高培訓(xùn)質(zhì)量,搞好安全服務(wù)。
第二季度將按照培訓(xùn)計劃嚴(yán)格落實,及時組織各類培訓(xùn),對上季度安全教育培訓(xùn)存在的問題進行整改,并完善培訓(xùn)檔案管理。將以崗位練兵為總抓手,促進人才培養(yǎng)。通過開展各專業(yè)崗位練兵活動,增強技術(shù)技能人才專業(yè)知識,全面提高干部職工的綜合素質(zhì)。擬定5月份組織一期特殊工種培訓(xùn)班,提高特種作業(yè)人員安全意識和操作技能,促進我礦安全生產(chǎn)。
在培訓(xùn)中,我們要針對職工的特點,不斷改進教學(xué)模式和教學(xué)手段,完善教學(xué)設(shè)施,緊密圍繞生產(chǎn)實際進行教學(xué),激發(fā)職工的學(xué)習(xí)熱情,從而提高學(xué)習(xí)效率,切實提高安全培訓(xùn)質(zhì)量,推動安全培訓(xùn)工作健康發(fā)展,不斷提升從業(yè)人員安全素質(zhì),持續(xù)強化安全培訓(xùn)在預(yù)防生產(chǎn)事故中的重要作用,為安全生產(chǎn)做出貢獻。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇六
一、主要成績有:
1、20__年度的培訓(xùn)工作與20__年度相比,由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和培訓(xùn)師的積極配合,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年學(xué)校層面投入大量精力,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次與企業(yè)專家商討后,設(shè)計完成了相關(guān)配套表格,初步建立起了一套完整的制度性培訓(xùn)體系。
3、改進學(xué)員培訓(xùn)課程。對培訓(xùn)課程進行了調(diào)整后,加大培訓(xùn)技能培訓(xùn)的授課比重,通過培訓(xùn)效果調(diào)查,學(xué)員們的培訓(xùn)滿意度及企業(yè)忠誠度大幅提升,就業(yè)率或工作改善率遠遠高于以往。
4.增強師資力量,取得良好效果。本學(xué)年,我校通過與企業(yè)合作,聘請企業(yè)骨干與我?,F(xiàn)有師資共同參與培訓(xùn)工作,使得每個培訓(xùn)師都有自己的特點和側(cè)重點,并按照項目法教學(xué),學(xué)員動手能力得到很好的培養(yǎng),學(xué)員還能從多名培訓(xùn)師身上學(xué)到自己所需的知識,根據(jù)學(xué)員處反映了解情況效果良好。
二、存在的困難:。
講師資源匱乏、講師能力欠缺;由于缺乏相關(guān)的培養(yǎng)和訓(xùn)練,講師能力良莠不齊,雖然企業(yè)內(nèi)有很多專業(yè)人才和行業(yè)專家,但是卻并不適合做講師,有學(xué)員反映,有個別企業(yè)來的老師,有豐富的實踐經(jīng)驗,但表達能力有待改善。
三、改進建議:
《高技能培訓(xùn)制度》在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇七
對于客服呼叫中心來說,培訓(xùn)是一項比較重要的工作,因為客服代表的服務(wù)水平直接反映了公司的服務(wù)質(zhì)量,只有對客服代表進行持續(xù)地業(yè)務(wù)及技能的培訓(xùn),才能不斷地提高員工的工作水平,從而全面提升公司整體形象,增強企業(yè)的綜合競爭力。
規(guī)章制度。
與職業(yè)道德培訓(xùn)占11%,服務(wù)技能及心態(tài)培訓(xùn)占6%。共舉行考試3場。
其中業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn),著重點為省分每月下發(fā)的培訓(xùn)質(zhì)檢重點業(yè)務(wù)及總部撥測的熱點問題。如3g合約計劃、沃家庭、國際漫游業(yè)務(wù)、校園1+、靈通轉(zhuǎn)g等重點業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)培訓(xùn)既有效保障了撥測成績,也滿足了客戶的咨詢需求。
系統(tǒng)操作方面,因3月中旬客服呼叫系統(tǒng)由原3.0升級到6.0,系統(tǒng)在操作界面及功能上有了較大的改變,我中心及時組織了客服代表培訓(xùn),保證了客服代表對新系統(tǒng)的操作熟練度,實現(xiàn)了系統(tǒng)操作的平穩(wěn)過渡。
為提高客服代表與客戶溝通能力,我中心針對日常錄音進行分析,結(jié)合實際案例,理論聯(lián)系實際,深入淺出的的對溝通技能及語言表達技巧做了培訓(xùn),通過培訓(xùn)客服代表認(rèn)識到了工作中存在的缺陷并做出了改進。
為更好的規(guī)范員工的行為,創(chuàng)建和諧班組。我中心對2019年公司及部門規(guī)章制度、績效考核等方面做了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)大家更深刻的認(rèn)識了自己的本崗位要求,對于日后班級管理工作的順利進行做了準(zhǔn)備。
并要求學(xué)員每天記錄來電。第二周以新員工試接電話為主,帶教老師負責(zé)跟聽和工單審核。
通過新員工培訓(xùn)體系的建立建全,使得新員工培訓(xùn)工作能夠有步驟、有計劃的、有目標(biāo)的進行,大大提高了培訓(xùn)效果,縮短了新員工的學(xué)習(xí)歷程,使其能更早的實現(xiàn)獨立工作,以解決中心的人員少,話務(wù)量大的困難。
第一季度我中心共舉行三次大型考試,其中實操類兩次,卷面類一次。通過考試發(fā)現(xiàn)員工無論是在業(yè)務(wù)還是技能方面都存在著較大的差距,水平參差不齊。平均水平在90分以上,但有個別員工成績總是在70分上下,針對這一情況,及時展開分析,發(fā)現(xiàn)這類員工學(xué)習(xí)積極性較低,集體榮譽感不強。為改變這一狀況,我們一方面開展個性培訓(xùn),因材施教。另一方面加大考核,做到有培訓(xùn)就有抽查,有抽查就有考核,有考核就有提高。積極尋求解決辦法。通過以上措施,部分員工已在思想上重視起培訓(xùn)工作,學(xué)習(xí)積極性也有了些提高。
1.增強培訓(xùn)針對性,使培訓(xùn)內(nèi)容與實際業(yè)務(wù)需求掛鉤。
2.提高全員培訓(xùn)意識,提高員工學(xué)習(xí)積極性。
3.豐富培訓(xùn)形式,開展員工自我培訓(xùn)與互補培訓(xùn)。
4.授課形式靈活多樣,提高與學(xué)員的互動性。
5.培訓(xùn)目的明確,做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。
一個看似簡單的培訓(xùn)工作,做起來并不容易。從調(diào)查培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)資料的搜集整理及培訓(xùn)課程的開展、培訓(xùn)效果評估,每個環(huán)節(jié)都非常重要。一個小細節(jié)的疏忽會影響整個培訓(xùn)效果。一個好的培訓(xùn)制度加上一個正確的培訓(xùn)方法,相信在未來的工作中會促進客服工作更上一層樓。
以上是小編為大家整理好的范文,希望大家喜歡。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇八
全年計劃培訓(xùn)38000人,其中,城鎮(zhèn)各類人員培訓(xùn)15200人,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)20xx0人(其中專項職業(yè)能力培訓(xùn)120xx人),創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)500人,勞動預(yù)備制培訓(xùn)2300人;一季度,共培訓(xùn)10189人,完成計劃的26。8%。其中,城鎮(zhèn)各類人員培訓(xùn)2529人,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)5824人(其中專項職業(yè)能力培訓(xùn)1289人),創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)125人,勞動預(yù)備制培訓(xùn)1711人。通過各類職業(yè)技能培訓(xùn),極大的促進了就業(yè),勞動者的技能結(jié)構(gòu)得到一定的改善。
一是責(zé)任分解,安排部署職業(yè)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)科在認(rèn)真總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合我州實際,認(rèn)真規(guī)劃今年的職業(yè)培訓(xùn)工作。提出今年計劃培訓(xùn)38000人,并將任務(wù)分解下達各縣市,簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,將職業(yè)培訓(xùn)任務(wù)作為重要內(nèi)容考核,實施職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)責(zé)任制,確保完成今年的職業(yè)培訓(xùn)工作任務(wù)。
員等工種的職業(yè)技能培訓(xùn)班和大盤菜制作、抓飯制作、薄皮包子制作等專項職業(yè)能力培訓(xùn)。培訓(xùn)班采取堅持就地就近、實用實效的培訓(xùn)原則,嚴(yán)格按照國家職業(yè)(工種)培訓(xùn)要求,采取集中講授,以會代訓(xùn),現(xiàn)場觀摩等行之有效的培訓(xùn)方法,不斷提高廣大農(nóng)牧民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能。培訓(xùn)結(jié)束后,經(jīng)考核鑒定合格者,將頒發(fā)國家職業(yè)資格證書或?qū)m椔殬I(yè)能力證書。去冬今春,共開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)3657人。
三是加強管理,認(rèn)真規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)工作。今年把培訓(xùn)質(zhì)量作為全年工作的重點。圍繞抓培訓(xùn)質(zhì)量,提高數(shù)量,培訓(xùn)科通過多次調(diào)研,認(rèn)真研究,起草了《關(guān)于進一步規(guī)范自治州職業(yè)培訓(xùn)鑒定工作的通知》,明確了在開展培訓(xùn)鑒定工作中各縣市勞動人事和社會保障局、培訓(xùn)機構(gòu)的職責(zé)以及培訓(xùn)鑒定的審核審批程序,為規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)工作打下基礎(chǔ)。同時,加強了民辦培訓(xùn)機構(gòu)的管理,組成專家組對全州6家民辦培訓(xùn)機構(gòu)的能力建設(shè)、培訓(xùn)資質(zhì)進行了評估,不符合條件的培訓(xùn)機構(gòu)進行了整改。
為做好規(guī)范管理工作,培訓(xùn)科對各縣市勞動人事和社會保障局具體工作人員就培訓(xùn)鑒定的申報審批程序進行了培訓(xùn),嚴(yán)格審核審批各類培訓(xùn)班,每期培訓(xùn)班都要求各縣市設(shè)立1名班主任專門組織管理培訓(xùn)學(xué)員,做好培訓(xùn)班各項工作。同時,按季度召開職業(yè)培訓(xùn)工作會議,定期不定期深入培訓(xùn)點進行指導(dǎo)和監(jiān)督檢查,以確保規(guī)范程序得到落實,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
組織各縣市業(yè)務(wù)人員、培訓(xùn)機構(gòu)業(yè)務(wù)培訓(xùn)各1次。根據(jù)安排,做好《博州中長期人才發(fā)展規(guī)劃(20xx—20xx年)》的編制工作,目前該規(guī)劃征求意見稿已經(jīng)形成,正在征求意見,預(yù)計4月中旬提交會議審定。
一是博樂市在開展去冬今春農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工作中存在不按要求申報審批、對培訓(xùn)機構(gòu)監(jiān)管不力等問題;溫泉縣從事職業(yè)培訓(xùn)的工作人員不穩(wěn)定,銜接不力。各縣市與各培訓(xùn)機構(gòu)在推動職業(yè)培訓(xùn)工作中各自履行職責(zé)上還不是很到位。
二是城鎮(zhèn)人員培訓(xùn)還未開展。各縣市利用農(nóng)閑季節(jié)積極開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn),未統(tǒng)籌考慮城鎮(zhèn)人員的培訓(xùn),同時對開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)缺少宣傳引導(dǎo)、調(diào)查摸底工作。
一是積極協(xié)助州旅游局做好旅游行業(yè)職業(yè)技能競賽。
二是辦理各類職業(yè)資格證書,落實培訓(xùn)補貼。
三是做好機關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人晉級培訓(xùn)報名工作,同時做好高級以上等級培訓(xùn)考核的推薦工作。
四是赴縣市調(diào)研,檢查職業(yè)培訓(xùn)工作開展情況。
五是組織開展好城鄉(xiāng)勞動者創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
六是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇九
我自20某某年x月到電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來,一年多的時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫忙下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進步,現(xiàn)將第四季度以來工作、學(xué)習(xí)、思想狀況分析總結(jié)報告如下:
一、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)。
第四季度以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。透過學(xué)習(xí),我對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進一步理解,增強了學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認(rèn)識,進一步把握了黨的先進性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。透過學(xué)習(xí),進一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事,關(guān)注社會政治生活,對政治學(xué)習(xí)的自覺性和用心性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識。
在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作,提升工作潛力。
在第四季度,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)。
營銷監(jiān)控中心是透過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后,透過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的資料》,年底組織監(jiān)控中心驗收,參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項,其中業(yè)務(wù)功能63項,數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項、需求側(cè)管理15項、營銷經(jīng)營13項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作。
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳。
參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶能夠24小時透過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)。
參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實際狀況,在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應(yīng)用,目前主要實現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范。
參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計量處日常工作。
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成狀況透過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;透過縣級“一體化”建設(shè),使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了必須的了解;透過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認(rèn)識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;透過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了必須的提高;透過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認(rèn)識,工作潛力得到全面提高。
四、自身存在的不足。
(一)應(yīng)對新的崗位,業(yè)務(wù)面擴大了很多,對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)潛力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)潛力還有差距,還需要進一步提高。
五、今后的工作打算。
在營銷部一年多的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫忙下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了必須的成績,也學(xué)到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識?;氐剿妥冸姾螅瑧?yīng)對新的崗位,我將加強理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻!
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇十
公司對全公司進行安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),大力宣揚“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針。通過專家們深入淺出地講解,學(xué)員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了相關(guān)知識,學(xué)員們的安全理念、安全意識、風(fēng)險防范能力與職業(yè)責(zé)任均得到了進一步加強,現(xiàn)將此次培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,是安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)取得成功的保證。
安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)作為落實公司年度安全會議精神,廣泛開展學(xué)習(xí)活動的一個重要組成部分,是提高員工素質(zhì)確保安全目標(biāo)實現(xiàn)的重要手段。公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視,專門在辦公會議上強調(diào)了各部門責(zé)任,質(zhì)量安全部制定了培訓(xùn)方案和具體實施計劃,并與公司各部門進行了協(xié)商溝通,同時要求公司各部門、項目部積極配合培訓(xùn)工作的展開,督促各部門及生產(chǎn)一線員工參加培訓(xùn),責(zé)任到人,培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計劃進行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計劃做基礎(chǔ),整個培訓(xùn)過程中,員工積極響應(yīng),培訓(xùn)熱情很高。培訓(xùn)主要由省安監(jiān)局、長沙市海事局、市消防中隊等單位的專家負責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求,授課人認(rèn)真編寫了相關(guān)教案,質(zhì)量安全部匯編了相關(guān)資料發(fā)放到各個學(xué)員手中,培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式,員工培訓(xùn)過程歷時兩天半,共有_名員工參加,基本實現(xiàn)了安全培訓(xùn)率達到98%。
二、培訓(xùn)內(nèi)容實在,形式多樣,突出結(jié)合安全意識、安全風(fēng)險及施工實際。
這次培訓(xùn)的教材以授課人根據(jù)公司要求編制的課案,針對公司施工實際情況,突出了海上施工相關(guān)安全方面的內(nèi)容。同時質(zhì)量安全部收集整理了培訓(xùn)知識手冊等書籍作為補充教材,對員工灌輸了先進的安全理念、介紹了應(yīng)急救援機制的建立,傳授了海上防火救生的方法與策略等等。在培訓(xùn)授課中,授課人利用投影儀,通過生動的畫面,詳細的介紹相關(guān)的法律法規(guī),并結(jié)合一個個真實的案例,給員工分析事故原因,教育大家防患與未然,提高預(yù)防事故的意識和能力,減少或杜絕事故發(fā)生。
三、嚴(yán)格考核,獎懲分明。
培訓(xùn)過程中,質(zhì)量安全部對學(xué)員進行了嚴(yán)格地考勤,每次上課均進行簽到、點名。培訓(xùn)剛結(jié)束馬上進行理論考試。理論考試采用人力資源部擬定的試卷,考試成績和員工的績效掛鉤,并對考試前七名及全出勤率的學(xué)員給予了物質(zhì)獎勵。這次培訓(xùn)考試的參考率達到80%,合格率達到88%。
四、深入調(diào)查,收集意見。
在培訓(xùn)過程中,質(zhì)量安全部及時就此次培訓(xùn)的效果及公司安全方面的工作情況,在所有參加培訓(xùn)人員中進行了問卷調(diào)查,共發(fā)放問卷調(diào)查表_份,收回_份,反饋率達100%,職工積極踴躍的提出了各自的看法和建議,質(zhì)量安全部對意見和建議進行了歸納總結(jié)。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),員工在安全理念、安全意識、安全風(fēng)險防范和職業(yè)責(zé)任四個方面有了很大的進步,通過活動的開展,加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識,培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。
五、存在的問題和建議。
本次培訓(xùn)工作雖說做了一定的工作,取得了許多進步,但離公司的目標(biāo)還有差距??偨Y(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本次安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)工作中,主要存在的問題如下:
1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實踐相結(jié)合上還有一定差距,更須加強實際操作的培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)參與的人員不積極,培訓(xùn)時間短,公司各部門經(jīng)理、職員及項目經(jīng)理參與度不高,內(nèi)容形式還有待充實。
3、個別員工對培訓(xùn)的意義認(rèn)識不足,對培訓(xùn)重視不夠。建議在今后的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)中,增強對員工實際操作能力的培養(yǎng),增強培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、實效性,強化培訓(xùn)紀(jì)律要求。
安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作是一項長期、艱巨的任務(wù),關(guān)系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,任重而道遠,今后我們將持之以恒地進一步做好此項工作,使公司的安全培訓(xùn)工作再上新臺階。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇十一
居家養(yǎng)老服務(wù)中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費培訓(xùn)班,給我們培訓(xùn)的是從北京總部專門負責(zé)培訓(xùn)的老師,培訓(xùn)了三天,參加培訓(xùn)的人員大概有28人。
在短短三天的培訓(xùn)中,我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識,讓我們知道了,月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務(wù)員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會很順利,人脈是金牌,有強大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌,技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學(xué)歷是銅牌,不管你的學(xué)歷是什么,只要你的心態(tài)好,并且你的技能過關(guān),就可以勝任這份工作。
為什么說當(dāng)一名合格的月嫂是家政員,因為只有干好家政,才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護士,因為月嫂得照顧新生兒和產(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等,所以月嫂是一名護士;月嫂又是廚師,這是因為,在月子里,產(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴(yán)格控制的,所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢,因為新生兒的護理是需要很細心的,月嫂要觀察新生兒的黃疸,體溫,還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng),吃奶時間,還要定期給寶寶三浴,陽光浴,水浴和空氣浴。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽,增加鈣的吸收,并且在曬太陽的時候要吃維生素ad;水浴是要洗澡,早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶,不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣,觀察外界環(huán)境的變化,增強寶寶的觀察能力和適應(yīng)能力。老師還給我們講了很多關(guān)于寶寶以后的飲食方面的注意事項,還有寶寶在成長時期,什么時候添加輔食,添加的輔食都應(yīng)該添加什么,例如,在寶寶出生4-6個月的時候要添加泥糊狀食物,像米湯,蘋果泥,胡蘿卜泥等,在6-12月份是換乳期,要喝配方奶,這時期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量,寶寶吃飯只要七分飽就可以,不要給孩子吃的太多等等。
在這次培訓(xùn)中,老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器,像冰箱和墻面要隔離多遠才行,用小蘇打能除霉,洗衣機怎么放,電飯鍋做粥不能隔夜放,空調(diào)的除塵,電磁爐怎么樣用壽命長,這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操,這都是月嫂要用到的,有助于寶寶的早期教育。
老師講解的很細心,參加培訓(xùn)的人員也聽的津津有味,認(rèn)真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問,老師也耐心的一一解答,例如在護理產(chǎn)婦的時候,什么地方打掃,什么地方不打掃,都洗什么衣服等等問題。老師和學(xué)員也進行互動,讓學(xué)員自己動手增強記憶力,老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗告訴學(xué)員,讓學(xué)員了解從事家政工作的重要性和注意事項。
通過這次培訓(xùn),大家都看到了自己的不足,也都會運用自己所學(xué)到的知識和經(jīng)驗來彌補自身的不足。保姆、月嫂、小時工都是朝陽工種,是社會家庭離不開的,通過這次培訓(xùn),使工作人員更好的增強自己工作的技術(shù)性,認(rèn)識到自己的重要性,調(diào)整好自己的心態(tài),更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇十二
1、 沒有人身安全事故和質(zhì)量安全事故發(fā)生。
2、 這并能不代表我部門在安全工作上就做的無懈可擊亦或是非常到位,相反在日常的工作中操作設(shè)備的隨意性、經(jīng)驗主義、麻痹大意的思想,甚至是違章作業(yè)總是不時的發(fā)生。從某種意義上來講,沒有事故發(fā)生只能算是僥幸。
3、 電動葫蘆吊繩脫鉤、設(shè)備正常運轉(zhuǎn)時擅自離崗、清理低混設(shè)備時不斷電,只這三件事就說明了員工的安全思想意識根本沒有建立起來,更說明了我在安全管理工作上的失敗和不足。
二、 二季度工作計劃
1、 將安全工作落到實處,從每一個崗位、每一臺設(shè)備入手重新對安全隱患源進行梳理,在定期的操作規(guī)程培訓(xùn)、早會、晚會時進行不間斷地宣貫。
2、 將監(jiān)督檢查工作做細,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場處理,對當(dāng)事人做及時有效思想教育。并以此為例讓全體員工都引以為戒受到教育。
3、 以最近社會上發(fā)生的各種安全事故為例進行安全思想教育,將安全教育引申到員工的.生活當(dāng)中。
在2017年一季度的監(jiān)理工作中,我辦在省建設(shè)指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以完成指揮部下達的三個三分之一為指導(dǎo)思想,堅持以施工進度為中心,施工質(zhì)量為核心,施工安全為重點,采取年前工作上報工作計劃、年后督辦盡快復(fù)工等有效措施,推動各施工項目安全、文明、優(yōu)質(zhì)、快速施工,在保證不出現(xiàn)在質(zhì)量安全事故的同時促使所屬各項目部施工進度努力向總體目標(biāo)計劃奮進。
一、一季度監(jiān)理工作回顧
(一)工程進度監(jiān)理情況:
在一季度監(jiān)理工作中,本監(jiān)理合同段范圍內(nèi)的施工標(biāo)段因施工環(huán)境、天氣等因素影響,不能全面展開施工,以致進度滯后。我辦在做好監(jiān)理服務(wù)工作的同時要求各施工單位適時調(diào)整施工進度計劃,將進度計劃分解到周,以周保月、以月保年,科學(xué)組織,合理調(diào)度人員、材料、設(shè)備資源,在有限的作業(yè)面內(nèi)最大限度地進行工程施工。所轄各標(biāo)段雖然沒有圓滿完成三季度責(zé)任目標(biāo)計劃,但各施工單位都做出了很大努力。
截止2017年3月25日,我辦所轄標(biāo)段自開工建設(shè)累計完成投資32908.83萬元,占總投資(43640萬元)的75%。2017年累計共完成5187.7萬元,完成年計劃15058.37萬元的34%。其形象進度為:w5-1標(biāo):拍馬橋:已完工通車;漢宜橋:樁基全部。施工,完成全橋人行道板安裝,完成南引橋人行道護欄安裝。完成k2+225處圓管涵施工。 w5-7標(biāo):
太湖港橋:拱肋支架搭設(shè)完成,土方填筑,澆筑橋面現(xiàn)澆層。三紅二橋:完成梁片架設(shè)16片,3#主墩帽梁澆筑,搭設(shè)拱肋支架。花園橋:拱肋混凝土澆筑完成。拍馬人行天橋:澆筑拱肋混凝土。紅光橋:拱肋混凝土澆筑完成。高臺橋:拱肋支架搭設(shè)完成。郢北村橋:澆筑3個承臺,2個圓柱,1個墩身,支架地基處理完成。澎湖橋:支架地基處理完成。海湖橋:空心板完成5片,拱肋支架搭設(shè)完成。魯檔橋:空心板完成5片,完成搭設(shè)拱肋支架。雷湖二橋:完成拱肋支架搭設(shè)。完成全部梁板架設(shè)246片。
(二)工程質(zhì)量監(jiān)理情況:
開年以來,我辦督促各標(biāo)段盡快完成復(fù)工,并逐個清點了現(xiàn)場施工人員、機械設(shè)備。對所轄標(biāo)段的質(zhì)量、安全進行排查,針對發(fā)現(xiàn)的問題,督促施工單位逐一進行整改,不斷完善了質(zhì)量安全管理體系。目前,我辦所轄各標(biāo)段的工程施工質(zhì)量已逐步走上正軌。其具體監(jiān)理工作如下:
1、規(guī)范監(jiān)理程序,注重事前控制。督促各標(biāo)段及時上報開工報告,認(rèn)真審批各標(biāo)段首建工程的施工方案和安全方案,指導(dǎo)施工單位認(rèn)真做好開工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作。我辦在一季度,采取了一系列措施狠抓監(jiān)理程序規(guī)范工作,對已開工項目和準(zhǔn)備開工項目進行了全面清理,對程序不規(guī)范項目進行了限期整改。施工前認(rèn)真搞好施工方案科學(xué)分析論證,充分做好施工質(zhì)量預(yù)控工作,施工中對施工方案繼續(xù)跟蹤,督促施工單位嚴(yán)格按批復(fù)的施工方案施工,為施工質(zhì)量控制奠定了堅實基礎(chǔ)。
2、加強施工過程監(jiān)理,切實做好事中控制。我辦在所轄各監(jiān)理組均增加了監(jiān)理人員,責(zé)任到人,并將責(zé)任人聯(lián)系方式、所監(jiān)理部位上報指揮部質(zhì)量安全處,以便共同監(jiān)督工程質(zhì)量。加強了施工過程監(jiān)理,特別是對重要部位、薄弱環(huán)節(jié)和隱蔽工程,實行全方位、全過程、全天候旁站監(jiān)理,發(fā)現(xiàn)問題及時指出整改,把問題消化在施工過程之中,以此提高工序驗收一次通過率,減少了工序驗收返工率。花大力氣整頓了鋼筋綁扎、加工,從鋼筋加工放樣抓起,不規(guī)格的鋼筋加工半成品不出鋼筋加工棚,使各實體工程的鋼筋保護層合格率有較大提高。對于系桿拱施工,我辦還成立了系桿拱施工專班,對系桿拱施工的重點、難點進行技術(shù)交底,保證層層監(jiān)理熟悉系桿拱施工工藝,保證系桿拱施工質(zhì)量。高駐辦試驗室從源頭控制施工質(zhì)量,對進場的原材料嚴(yán)格抽檢,對不合格的材料堅決清除出場。及時進行了開工項目施工放樣與工程實體測量復(fù)核工作,確保本監(jiān)理合同段所施工的各工程項目的規(guī)格尺寸、中心偏位、底頂面高程等各項技術(shù)指標(biāo)符合設(shè)計及規(guī)范要求。
3、嚴(yán)把中間交工驗收關(guān),認(rèn)真做好事后控制。在監(jiān)理工作中,我辦各部門嚴(yán)格履行工作職責(zé),每道工序施工完成后,必須經(jīng)監(jiān)理工程師檢查驗收合格后方可進入下道工序施工。對驗收時發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,下發(fā)監(jiān)理指令限期整改,對施工過程中存在的施工質(zhì)量問題進行了及時整改,對整改未完成或驗收不通過的工程堅決不予簽署中間交工證書。
(三)工程費用監(jiān)理情況:
在一季度中,我辦針對施工單位施工任務(wù)重,資金需要量大的情況,對凡是達到招標(biāo)文件和合同文件要求條件的計量支付項目,積極支持施工單位計量。在做好計量服務(wù)工作的同時,規(guī)范了高駐辦計量審批程序,從現(xiàn)場監(jiān)理到高級駐地監(jiān)理工程師,層層簽認(rèn)、層層把關(guān),認(rèn)真審核施工單位上報的計量資料,檢查計量項目是否有開工報告、技術(shù)方案,檢查質(zhì)量自檢和監(jiān)理抽檢資料是否齊全且規(guī)范,試驗室和測量工程師檢查是否經(jīng)試驗、測量合格,對未進行質(zhì)量驗收的項目一律不予計量。計量工程師審核計量項目是否符合合同要求,工程量是否正確,是否有重、錯、漏計現(xiàn)象。最后由高級駐地監(jiān)理工程師簽發(fā)中間交工證書和計量支付證書。
(四)安全生產(chǎn)管理
堅持安全施工管理,著力開展了“平安工地”創(chuàng)建督辦工作。在一季度中,我辦認(rèn)真貫徹落實省交通廳有關(guān)“年后復(fù)工安全大檢查”等文件精神,根據(jù)本監(jiān)理合同段的實際,把安全工作重點放于橋梁承臺深基坑施工和墩柱、蓋梁、連續(xù)梁、支架等高空作業(yè)上,加強臨時用電的規(guī)范管理。堅持每天進行安全工作巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時督促施工單位整改。每月進行一次質(zhì)量安全大檢查,對施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理內(nèi)外業(yè)情況打分排名,并下發(fā)質(zhì)量安全檢查通報。從而使各類安全隱患問題得到全面治理,創(chuàng)造了安全生產(chǎn)零事故率的好成績。
(五)工程信息管理
在工程信息管理工作中,我辦積極參與省指的工程信息管理,建立高駐辦范圍的信息溝通平臺,提前做好工程資料歸檔預(yù)立卷工作。在高駐辦準(zhǔn)備了兩間資料室,根據(jù)施工進展,隨時對工程資料進行歸檔。改變周例會召開方式,從看施工現(xiàn)場到會議室討論,一方面加強各施工單位的現(xiàn)場施工管理信息交流,另一方面現(xiàn)場解決施工單位的困難。
二、二季度的監(jiān)理工作目標(biāo)
繼續(xù)以完成指揮部下達的三個三分之一和年度計劃目標(biāo)為指導(dǎo)思想,對各標(biāo)段剩余工程量進行倒排工期,督促各施工標(biāo)段重排施工組織設(shè)計,加大資源投入,積極主動協(xié)調(diào)解決工程協(xié)調(diào)問題,合理安排施工抓緊每月僅有的好天氣抓緊施工,推動施工進度。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇十三
伴隨著酷冬的嚴(yán)寒,2011年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現(xiàn)將第1季度的工作總結(jié)如下:
在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要歸納為以下幾點:
(一)全力做好技術(shù)服務(wù)工作。
配合生產(chǎn)隊長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間,我克服困難,認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,得到勘探公司相關(guān)部門的肯定。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時上井工作;二是了解生產(chǎn)動態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進度的順利進行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場,保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤,做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù),上井回來后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作;四是對作業(yè)狀況進行分析,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,參與對員工培訓(xùn)工作。
2011年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應(yīng)對員工進行了培訓(xùn)。
2透過這次培訓(xùn)使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識:安全方面養(yǎng)成“我的安全我負責(zé)”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣,明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點滴的無不足道的細節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節(jié)。節(jié)日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現(xiàn)狀況、對調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進行巡查,實時掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處:
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇一
兩個月以來,我最大的感受就是:對于目前的我來說,把工作做完不難,可把工作做到盡善盡美卻也不易!俗話說:好事多磨難!我相信自己在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下會不斷進步!以下是我這段時間的工作總結(jié)內(nèi)容。
一:七月初進公司。
剛進公司,對我來說一切都只是紙上談兵。所以,我決定從最簡單的學(xué)起。首先,從前輩那里我了解到什么招標(biāo),藥品招標(biāo)雖分為基藥和非基藥兩種,但現(xiàn)在我接觸到的都是基藥招標(biāo)。其次,通過幫助同事完成吉林、湖南的招標(biāo)工作,練習(xí)打印、復(fù)印、發(fā)傳真等最基本的技能。在工作中,我得知,我們的藥品有哪些,藥品的批件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗報告、gmp和物價是什么,是用來做什么的,從哪里才能找到他們。
二:八月循序漸進。
內(nèi)蒙等省份的招標(biāo)工作后,我在識別藥品規(guī)格、包裝和價格這些方面有了一定的提高。還學(xué)會了如何在網(wǎng)上維護產(chǎn)品信息。其次,為了檢驗自己所學(xué)的東西,海南的招標(biāo)工作由我一人獨立完成。檢驗的結(jié)果是,我對招標(biāo)工作的大體思路已經(jīng)掌握,但有些細節(jié)問題還是不能把握得當(dāng)。比如,在標(biāo)書封面上填寫投標(biāo)序號的問題。本以為這次的做法會和其他地方的做法一樣,只要按照方案上面的寫就沒事,誰知卻不是如此。后來,在同事的幫助下,通過和授權(quán)人溝通才順利完成工作。之后,我明白:在日后的工作中,遇到不確定的事情一定要向前輩們虛心請教,在整理標(biāo)書之前一定要事先和授權(quán)人取得聯(lián)系,看工作中是否有特別需要注意的事項。
三:九月各項能力加強中。
九月,在青海、新疆兩省的資料相繼遞交之后,同事們和我時刻為廣州、北京等剩余省份的基藥招標(biāo)工作準(zhǔn)備著。這個月,我從領(lǐng)導(dǎo)那里學(xué)到的一個重要技巧就是:在藥品報價解密時,我們的工作人員和授權(quán)人要雙方聯(lián)手方能以防萬一。這告訴我,想事情,做工作一定要考慮周全,方法要靈活。
四:自己在工作中的不足。
1.工作效率不是很高,比如說不能夠在相應(yīng)的時間里完成高質(zhì)量的工作。
2.做事易慌,易毛躁,不夠穩(wěn)重。
3.在生活中表現(xiàn)的不夠熱情,處理事情不夠利落,說話方式有時欠妥。
五:十月工作計劃。
1.時刻關(guān)注華招網(wǎng)動態(tài),查看招標(biāo)信息。完成海南、青海、新疆這些地方的招標(biāo)后續(xù)工作。
2.整理、更新和補充以后招標(biāo)工作中可能用到的資料。
3.跟同事們好好學(xué)習(xí),在工作中積累經(jīng)驗,繼續(xù)提升自己各項工作能力。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇二
第一季度在集團公司董事長及總經(jīng)理室的大力支持和深切關(guān)懷以及各分公司、各部門的緊密配合下,策劃培訓(xùn)部圓滿的完成了第一季度的各項培訓(xùn)工作任務(wù),促進了集團公司在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級的初步培訓(xùn)工作朝著健康向上的軌道發(fā)展。為了進一步加大、加快集團公司與深圳前海股交中心、與冠蒙集團、與山東網(wǎng)聯(lián)科技的戰(zhàn)略合作,把合作的相關(guān)業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品讓每位員工熟練掌握。為了第二季度的相關(guān)培訓(xùn)工作和證券部工作做得更好?,F(xiàn)將我部門第一季度的相關(guān)培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、基本情況
第一季策劃培訓(xùn)部充分利用大早會、視頻會、邀請合作公司講師專場培訓(xùn)等多種方式,組織各分公司、各部門分類指導(dǎo)、集團公司還邀請了前海專業(yè)培訓(xùn)講師阮文瑾女士針對前海股交中心中小企業(yè)掛牌、融資業(yè)務(wù)進行了專項培訓(xùn);策劃培訓(xùn)部配合負責(zé)網(wǎng)聯(lián)合作業(yè)務(wù)的部門經(jīng)理孔沖就與哈爾濱銀行推出的《不等貸》產(chǎn)品,通過視頻會、專項培訓(xùn)會進行了講解。培訓(xùn)過程中充分調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性,不斷提高參訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)技能和對相關(guān)產(chǎn)品的詳細了解,培訓(xùn)期間還以問答的形式進行了互動。為參訓(xùn)人員答疑解惑,給廣大合作創(chuàng)業(yè)伙伴提供充電、加油,掃清了業(yè)務(wù)開展障礙。
車去分公司與分公司伙伴一起到企業(yè)與企業(yè)負責(zé)人溝通交流;與當(dāng)?shù)卣疁贤ń涣?。通過實踐了解企業(yè)的真實情況和當(dāng)?shù)卣畬χ行∑髽I(yè)扶持的相關(guān)政策等。為下一步的工作打下基礎(chǔ),為下一次的培訓(xùn)提供了新素材。
二、證券部業(yè)務(wù)開展情況
(一)證券部成立
集團公司為了更好的開展與前海股交中心的深層次合作,在董事長的精心安排下,山東宏發(fā)投資集團證券部于2017年3月3號設(shè)立。證券部經(jīng)理:姜明軍 助理:蔣光仁、李偉 成員:孔瑋、孔欣欣、劉金鳳、韋???、韓強、孔丹丹(后續(xù))。
(二)具體分工:
姜明軍負責(zé)證券部全面工作,李偉、蔣光仁配合??赚|負責(zé)與前海股交中心業(yè)務(wù)聯(lián)系;孔欣欣、孔丹丹負責(zé)企業(yè)上報資料整理。根據(jù)證券部工作需要成立了三個督導(dǎo)組并由專人負責(zé)分公司業(yè)務(wù)的督導(dǎo)。第一督導(dǎo)組由劉金鳳負責(zé),服務(wù)的分公司為:濟南分公司、淄博分公司、煙臺分公司、臨朐分公司、陽信分公司和章丘分公司;第二督導(dǎo)組由韋??撠?zé),服務(wù)的分公司為:兗州分公司、汶上分公司、泰安分公司、泗水分公司、沂南分公司、嘉興分公司和菏澤分公司;第三督導(dǎo)組由韓強負責(zé),服務(wù)的分公司為:鄒城分公司、萊蕪分公司、新泰分公司、濱州分公司、單縣分公司、臨沂分公司和尼山辦事處。由于姜明軍未能來總部工作,根據(jù)董事長安排其工作由李偉代理。
(三)業(yè)務(wù)開展情況:
1.目前前海業(yè)務(wù)共上報企業(yè)31家.?
2.正在跟進的企業(yè)共19家,分別為:
3.擱置的企業(yè)共11家,分別為:
4、已掛牌成功的企業(yè)共1家,為:濟寧昱森源木業(yè)有限公司?
7、可繳費的企業(yè)共4家,分別為:(1).濰坊永拓化工有限公司(2)萊蕪市耀達工貿(mào)有限公司(3).淄博凱業(yè)生物科技有限公司(4).曲阜金輪彩印包裝有限公司 8、繳費成功的企業(yè)無。 9、各分公司企業(yè)上報情況:
三、第二季度工作計劃
一是落實責(zé)任。堅持把教育培訓(xùn)作為一項硬指標(biāo),對培訓(xùn)任務(wù)逐項分解,細化量化,落實到各分公司、各部門。把新人培訓(xùn)作為重點,對新員工進行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)并且考試合格后,持證上崗。
二是突出重點。根據(jù)集團公司發(fā)展的實際情況重點組織相關(guān)人員進行專項教育培訓(xùn)。充分利用大早會、視頻會,有針對性的`進行日常教育培訓(xùn),確保員工和合作創(chuàng)業(yè)伙伴通過學(xué)習(xí)全面掌握新產(chǎn)品和相關(guān)業(yè)務(wù)流程達到熟練操作的目的。
(二)、明確目標(biāo),樹立信心。加大前海股權(quán)交易中心企業(yè)掛牌業(yè)務(wù)拓展力度
目前由于對前海股權(quán)交易中心中小企業(yè)掛牌業(yè)務(wù)不熟悉,因而進入誤區(qū),導(dǎo)致掛牌業(yè)務(wù)進入瓶頸,業(yè)務(wù)不能順利開展。因此證券部必須加大相關(guān)業(yè)務(wù)的知識學(xué)習(xí),明確目標(biāo),樹立信心,突破瓶頸,繼續(xù)加大分公司掛牌業(yè)務(wù)的督導(dǎo)、輔導(dǎo)、親臨現(xiàn)場指導(dǎo)力度,確保20家企業(yè)掛牌目標(biāo)提前達成。
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培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇三
第四季度,我鎮(zhèn)干部教育培訓(xùn)工作在縣委組織部的具體指導(dǎo)下,以提高干部素質(zhì)能力為核心,以提升干部教育質(zhì)量為目標(biāo),結(jié)合我鎮(zhèn)教育培訓(xùn)工作實際,在培訓(xùn)內(nèi)容上求新、求實、求精,大力倡導(dǎo)干部全員學(xué)習(xí),整體提升,進一步營造比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。
一、基本情況。
20xx年來我鎮(zhèn)共舉辦各類培訓(xùn)班18期,共培訓(xùn)1118人次,其中機關(guān)干部800人次,村組干部190人次、一村一大128人次。外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)3期,培訓(xùn)138人次。培訓(xùn)的主要內(nèi)容包含新農(nóng)村建設(shè)、黨政方針、社會管理、服務(wù)型政府建設(shè)和現(xiàn)代化辦公等7大類,包含了科學(xué)發(fā)展觀、xx大精神、廉政準(zhǔn)則等18個專題內(nèi)容。截至20xx年11月底全鎮(zhèn)參與上級部門舉辦的各類培訓(xùn)達16批次,參訓(xùn)人員達168人次。
二、主要做法。
一是培訓(xùn)對象明確。納入培訓(xùn)范圍的有基層干部包括機關(guān)全體干部、村社區(qū)、兩委干部、大學(xué)生“村官”、村民小組長和村議事會成員等。
二是培訓(xùn)內(nèi)容鮮明。圍繞全縣中心工作,以“三區(qū)建設(shè)”為主線,堅持干什么學(xué)什么、缺什么補什么,在培訓(xùn)內(nèi)容和專題上體現(xiàn)“五個突出”:突出經(jīng)濟社會發(fā)展主題;突出縣域經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略主線;突出安排基本理論和黨性教育;突出開展推動科學(xué)發(fā)展、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、創(chuàng)新社會管理、應(yīng)對突發(fā)事件等專題培訓(xùn);突出知識更新和能力提高。
三是培訓(xùn)形式多樣化:采取集中與分散相結(jié)合,理論培訓(xùn)與實踐相結(jié)合的原則,針對基層干部量大面廣、需求多元、差異性大的特點,主要采用集中輪訓(xùn)、分散培訓(xùn)和外出考察相結(jié)合的方式。精心挑選理論功底扎實、實踐經(jīng)驗豐富、授課效果好的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、黨校優(yōu)秀講師和專家學(xué)者,以及先進模范人物、做群眾工作的行家等,為基層干部開展各類分散式培訓(xùn)。請進來與送出去并重。充分借助市縣黨校師資優(yōu)勢,采取“請進來”與“送出去”相結(jié)合的方式。聘請市委黨校教授來崇我鎮(zhèn)指導(dǎo)基層干部培訓(xùn),提高培訓(xùn)質(zhì)量。傳統(tǒng)教學(xué)與新技術(shù)手段并用。在傳統(tǒng)教學(xué)的基礎(chǔ)上,針對不同學(xué)員和課程要求,積極采用新型培訓(xùn)手段,充分發(fā)揮本地優(yōu)勢力、積極利用外地資源,發(fā)揮遠程教育、多媒體教學(xué)等新型教學(xué)方式,確保取得更好的效果。根據(jù)基層干部特點和培訓(xùn)內(nèi)容需要,綜合運用課堂講授與案例分析、現(xiàn)場觀摩、情景模擬等喜聞樂見的形式,讓學(xué)員在課堂講授中有所啟發(fā),在實踐運用中有所感悟。
四是保障措施到位。加強組織領(lǐng)導(dǎo)。黨委書記親手抓,全面部署落實。把培訓(xùn)行動計劃列入重要議事日程,制定培訓(xùn)計劃和方案,以提高基層干部參與培訓(xùn)工作的主動性和自覺性,防止培訓(xùn)工作流于形式。加大監(jiān)督檢查。黨政辦不定期對各辦公室、村社區(qū)、培訓(xùn)記錄情況監(jiān)督檢查,及時分析和解決培訓(xùn)中出現(xiàn)的新情況、新問題,不斷推動基層干部主題培訓(xùn)工作健康有序發(fā)展。
三、創(chuàng)新舉措和成效經(jīng)驗。
1、廣泛征求意見,合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。在培訓(xùn)內(nèi)容上,廣泛征求各單位意見的基礎(chǔ)上,按照實際、實用、實效的原則,根據(jù)形勢要求和干部自身崗位、專業(yè)特點,本著“干什么、學(xué)什么,需什么、教什么”的原則,科學(xué)合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。同時,圍繞黨委、政府的中心工作,緊扣干部群眾關(guān)心的社會熱點、難點問題,組織各類干部有針對性地研究討論,把幫助干部堅定理想信念、增強黨性修養(yǎng)、提高發(fā)展能力貫穿培訓(xùn)全過程。
2、改進培訓(xùn)方法,創(chuàng)新培訓(xùn)方式。一是堅持實行“領(lǐng)導(dǎo)干部上講臺”制度,主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭上講臺進行理論輔導(dǎo)、座談交流,分管領(lǐng)導(dǎo)圍繞政策法規(guī)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)技能進行專題授課。二是充分利用電化教學(xué)、多媒體教學(xué)、遠程教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué),突破時空局限,集成教學(xué)信息,增強培訓(xùn)的新穎性、趣味性、直觀性和覆蓋面。三是靈活運用情景模擬、案例分析、對策研討等實踐性強的方式,增強了教學(xué)的吸引力、感染力,進一步提高了培訓(xùn)實效。
四、存在的主要問題。
一是培訓(xùn)經(jīng)費不到位;二是個別干部對培訓(xùn)的認(rèn)識還不夠,導(dǎo)致個別干部對培訓(xùn)工作的重視程度不夠。三是思想還不夠開放,缺乏創(chuàng)新性、開放性拓展業(yè)務(wù)的精神,這導(dǎo)致了培訓(xùn)工作大部分都在老套路里面進行。
五、意見建議。
一是進一步改進培訓(xùn)方法,強化靈活化培訓(xùn)。圍繞培訓(xùn)重點,采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合、請進來與走出去相結(jié)合、視頻講座與聘請專家授課相結(jié)合、案例講評與研討交流相結(jié)合等多種方式進行培訓(xùn),實現(xiàn)培訓(xùn)效果的化。
二是進一步改進授課方法,強化互動式培訓(xùn)。在課堂教學(xué)上緊緊抓住學(xué)習(xí)討論與交流這個環(huán)節(jié),創(chuàng)造條件增強學(xué)員與教員、學(xué)員與學(xué)員之間的交流與互動,活躍課堂氛圍,增強學(xué)員消化吸收的能力,提高培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)興趣。
三是進一步改進課堂設(shè)置,強化實踐型培訓(xùn)。為了增強干部培訓(xùn)的直觀性和實踐性,積極實施走出去戰(zhàn)略,進一步把課堂由室內(nèi)轉(zhuǎn)到室外,面向?qū)嵺`開設(shè)課堂,培養(yǎng)實際工作能力,用活生生的典型啟發(fā)思路,開闊視野。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇四
20_年第三季度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)決策下,始終堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立“安全為自己,安全為大家”的安全理念,認(rèn)真貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、會議精神,積極開展各項安全工作,切實將安全工作當(dāng)作頭等大事來抓,實現(xiàn)了公司安全平穩(wěn)運行。三季度主要做了以下工作:
1、建立完善了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查辦法、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評標(biāo)準(zhǔn)、安全精細化管理辦法、安全信息市場化管理辦法、班前隱患排查制度等,逐步形成了一整套安全管理長效機制,各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容由分管副礦長或副總工程師進行強化責(zé)任落實。本次培訓(xùn)完畢后,按專業(yè)進行了考試,對考試未通過者進行了在培訓(xùn)及補考,只有再次考試合格后,方可上崗。
2、繼續(xù)加強安全隱患排查和集中清理整頓工作,每月逢“10”日,組織相關(guān)職能科室對井上、下進行安全大檢查,檢查中存在的問題和隱患嚴(yán)格按照“三定”原則進行整改;不定期對井下各施工現(xiàn)場進行突擊檢查,使員工時時刻刻繃緊安全弦,有效遏制“三違”現(xiàn)象的發(fā)生;定期對各施工隊進行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查,員工嚴(yán)格按照規(guī)范操作,堅持文明生產(chǎn),極大地改善了工作環(huán)境,推進煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)達標(biāo)的進程。
3、繼續(xù)加強現(xiàn)場安全管理,一是嚴(yán)格執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)跟班制度,
與工人同下同上,現(xiàn)場檢查指導(dǎo)工作;二是進一步完善了班前隱患排查制度,并加強監(jiān)督檢查,嚴(yán)格執(zhí)行落實,有效減少了施工現(xiàn)場安全隱患;三是認(rèn)真落實安全員現(xiàn)場跟班檢查,對存在的安全隱患要求立即整改,改善了工作地點安全生產(chǎn)環(huán)境。
4、對于上級檢查中存在的問題和隱患,及時召開專題會議,逐一落實責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、整改期限、整改資金及整改措施,對整改不到位的或未整改的嚴(yán)格按照《安全隱患責(zé)任追究規(guī)定》追究相關(guān)人員責(zé)任,確保安全隱患整改落實到位,保證了礦井安全平穩(wěn)發(fā)展。
5、通過此次培訓(xùn),我礦達到了煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化2級礦井,為我公司安全教育培訓(xùn)工作打下了良好的基礎(chǔ),以達到一級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井為奮斗目標(biāo)。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇五
20xx年,xx煤礦十分重視職工安全培訓(xùn)工作,以集團培訓(xùn)文件為總抓手,立足培訓(xùn)工作實際,整章建制重培訓(xùn),扎實推進安全培訓(xùn)工作開展,切實提升正能量。工作中認(rèn)真貫徹落實國家安全培訓(xùn)工作的有關(guān)文件指示精神,堅持“三并重”原則,把職工培訓(xùn)工作當(dāng)作安全生產(chǎn)基本措施來抓。加大培訓(xùn)資金投入和管理力度,不斷完善培訓(xùn)制度,優(yōu)化培訓(xùn)管理,注重培訓(xùn)效果,培訓(xùn)管理水平也隨之提高,圓滿地完成了第一季度各項培訓(xùn)任務(wù)。
一季度,嚴(yán)格按照上級培訓(xùn)有關(guān)規(guī)定,我礦重新組建安全技術(shù)培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),加強對我礦安全技術(shù)培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé);制定了20xx年安全教育培訓(xùn)管理制度及教育培訓(xùn)工作的實施意見,健全各項培訓(xùn)制度。參照上級培訓(xùn)計劃,結(jié)合實際情況編制年度培訓(xùn)計劃,及時安排各類人員參加初、復(fù)訓(xùn)。一季度各類培訓(xùn)共15期92人參加培訓(xùn),其中副總工及以上管理干部安全資格培訓(xùn)3期3人、貫徹國辦發(fā)99號文專題培訓(xùn)3期3人;中層管理干部安全資格培訓(xùn)3期10人;特殊工種培訓(xùn)6期76人。經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)與考核,培訓(xùn)合格率達到100%,持證上崗率達到100%,促進礦井安全生產(chǎn)。
1、員工培訓(xùn),是組織人力資源管理開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能。根據(jù)實際情況,重新組建安全技術(shù)培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),加強對我礦安全技術(shù)培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),提高安全培訓(xùn)水平。根據(jù)集團培訓(xùn)文件精神,制定了《安全教育培訓(xùn)管理制度》及《20xx年教育培訓(xùn)工作的實施意見》等各項培訓(xùn)制度,對各類證件進行了分類信息統(tǒng)計,并建立電子培訓(xùn)檔案。在培訓(xùn)工作中虛心向兄弟礦井學(xué)習(xí)安全培訓(xùn)經(jīng)驗,嚴(yán)格做到以嚴(yán)治學(xué)、教考分離,通過培訓(xùn)提升學(xué)員的自治能力、執(zhí)行能力、服從能力、操作能力,增強全體從業(yè)人員的安全意識和操作技能。
2、充實力量、創(chuàng)新教學(xué)是搞好職工教育培訓(xùn)的組織保證。在選聘安全培訓(xùn)教師上,選聘那些有豐富的實踐經(jīng)驗和理論水平的工程技術(shù)人員擔(dān)任。嚴(yán)格執(zhí)行教師備課備案制度,按標(biāo)準(zhǔn)編制教案,嚴(yán)格課時要求,認(rèn)真組織結(jié)業(yè)考試,所有專兼職教師授課均形成ppt課件,確保教學(xué)效果。專、兼職教師在培訓(xùn)工作中不斷創(chuàng)新教學(xué)方法,堅持以“實用實效”為導(dǎo)向,采取師生互動、教學(xué)相長、職工表達、教師講評等“自助式”教學(xué)方法,激勵學(xué)員動眼、動腦、動口、動手的積極性,使之寓教于樂,深入淺出,通俗易懂。
3、強化培訓(xùn)、嚴(yán)格管理是增強職工安全意識與技能的有力保障。在組織從業(yè)人員培訓(xùn)培訓(xùn)時,我們始終堅持安全培訓(xùn)內(nèi)容上掌握高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照統(tǒng)一的培訓(xùn)大綱,積極采用新版培訓(xùn)教材,增設(shè)新版《煤礦安全規(guī)程》、各專業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。嚴(yán)格按照計劃落實培訓(xùn),從根本上杜絕替學(xué)現(xiàn)象,認(rèn)真執(zhí)行培訓(xùn)學(xué)員日??己酥贫?,實行簽到點名、班中查崗、課堂抽檢制度,對無故曠課者視為培訓(xùn)無效。嚴(yán)把考試關(guān),嚴(yán)格實施“教考分離”,考試單人單桌,并做好學(xué)員培訓(xùn)檔案管理。通過培訓(xùn),職工的安全生產(chǎn)意識和技術(shù)水平得到進一步提高。
4、堅持各類培訓(xùn)工作不斷線,著力建立“比學(xué)趕超”的全員培訓(xùn)常態(tài)機制。按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、強制培訓(xùn)、分級管理、教考分離、考核發(fā)證”的原則,及時將“三項崗位人員”輸送到三級以上安全培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn),持有效證件上崗率始終達到100%。同時,堅持重心下移,大力開展四、五級聯(lián)動培訓(xùn)。為緩解工學(xué)矛盾,堅持有組織、有計劃、長流水、不斷線的培訓(xùn)方法,重點做好“每日一題”、“每周一課”、“每月一考”、“崗位練兵”和以師帶徒等形式的培訓(xùn);所有培訓(xùn)都遵守“生產(chǎn)需要什么樣的人員,我們就進行什么樣的培訓(xùn)”和“井下干什么、我們教什么、考什么”的培訓(xùn)思路,確保職工學(xué)練結(jié)合,學(xué)以致用。
在總結(jié)成績及經(jīng)驗的同時,與上級要求及與先進單位相比,我礦在安全培訓(xùn)方面還存在許多不足,培訓(xùn)場所、設(shè)施正在逐步健全。職工文化素質(zhì)參差不齊,提高教學(xué)質(zhì)量的難度大。面對不足,我們今后將繼續(xù)努力,克服困難,健全各項培訓(xùn)制度,嚴(yán)格落實各項培訓(xùn)責(zé)任,規(guī)范教學(xué)管理。抓好安全教育培訓(xùn)的硬件建設(shè),加大對職工培訓(xùn)的投入,提高培訓(xùn)質(zhì)量,搞好安全服務(wù)。
第二季度將按照培訓(xùn)計劃嚴(yán)格落實,及時組織各類培訓(xùn),對上季度安全教育培訓(xùn)存在的問題進行整改,并完善培訓(xùn)檔案管理。將以崗位練兵為總抓手,促進人才培養(yǎng)。通過開展各專業(yè)崗位練兵活動,增強技術(shù)技能人才專業(yè)知識,全面提高干部職工的綜合素質(zhì)。擬定5月份組織一期特殊工種培訓(xùn)班,提高特種作業(yè)人員安全意識和操作技能,促進我礦安全生產(chǎn)。
在培訓(xùn)中,我們要針對職工的特點,不斷改進教學(xué)模式和教學(xué)手段,完善教學(xué)設(shè)施,緊密圍繞生產(chǎn)實際進行教學(xué),激發(fā)職工的學(xué)習(xí)熱情,從而提高學(xué)習(xí)效率,切實提高安全培訓(xùn)質(zhì)量,推動安全培訓(xùn)工作健康發(fā)展,不斷提升從業(yè)人員安全素質(zhì),持續(xù)強化安全培訓(xùn)在預(yù)防生產(chǎn)事故中的重要作用,為安全生產(chǎn)做出貢獻。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇六
一、主要成績有:
1、20__年度的培訓(xùn)工作與20__年度相比,由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和培訓(xùn)師的積極配合,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年學(xué)校層面投入大量精力,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次與企業(yè)專家商討后,設(shè)計完成了相關(guān)配套表格,初步建立起了一套完整的制度性培訓(xùn)體系。
3、改進學(xué)員培訓(xùn)課程。對培訓(xùn)課程進行了調(diào)整后,加大培訓(xùn)技能培訓(xùn)的授課比重,通過培訓(xùn)效果調(diào)查,學(xué)員們的培訓(xùn)滿意度及企業(yè)忠誠度大幅提升,就業(yè)率或工作改善率遠遠高于以往。
4.增強師資力量,取得良好效果。本學(xué)年,我校通過與企業(yè)合作,聘請企業(yè)骨干與我?,F(xiàn)有師資共同參與培訓(xùn)工作,使得每個培訓(xùn)師都有自己的特點和側(cè)重點,并按照項目法教學(xué),學(xué)員動手能力得到很好的培養(yǎng),學(xué)員還能從多名培訓(xùn)師身上學(xué)到自己所需的知識,根據(jù)學(xué)員處反映了解情況效果良好。
二、存在的困難:。
講師資源匱乏、講師能力欠缺;由于缺乏相關(guān)的培養(yǎng)和訓(xùn)練,講師能力良莠不齊,雖然企業(yè)內(nèi)有很多專業(yè)人才和行業(yè)專家,但是卻并不適合做講師,有學(xué)員反映,有個別企業(yè)來的老師,有豐富的實踐經(jīng)驗,但表達能力有待改善。
三、改進建議:
《高技能培訓(xùn)制度》在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇七
對于客服呼叫中心來說,培訓(xùn)是一項比較重要的工作,因為客服代表的服務(wù)水平直接反映了公司的服務(wù)質(zhì)量,只有對客服代表進行持續(xù)地業(yè)務(wù)及技能的培訓(xùn),才能不斷地提高員工的工作水平,從而全面提升公司整體形象,增強企業(yè)的綜合競爭力。
規(guī)章制度。
與職業(yè)道德培訓(xùn)占11%,服務(wù)技能及心態(tài)培訓(xùn)占6%。共舉行考試3場。
其中業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn),著重點為省分每月下發(fā)的培訓(xùn)質(zhì)檢重點業(yè)務(wù)及總部撥測的熱點問題。如3g合約計劃、沃家庭、國際漫游業(yè)務(wù)、校園1+、靈通轉(zhuǎn)g等重點業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)培訓(xùn)既有效保障了撥測成績,也滿足了客戶的咨詢需求。
系統(tǒng)操作方面,因3月中旬客服呼叫系統(tǒng)由原3.0升級到6.0,系統(tǒng)在操作界面及功能上有了較大的改變,我中心及時組織了客服代表培訓(xùn),保證了客服代表對新系統(tǒng)的操作熟練度,實現(xiàn)了系統(tǒng)操作的平穩(wěn)過渡。
為提高客服代表與客戶溝通能力,我中心針對日常錄音進行分析,結(jié)合實際案例,理論聯(lián)系實際,深入淺出的的對溝通技能及語言表達技巧做了培訓(xùn),通過培訓(xùn)客服代表認(rèn)識到了工作中存在的缺陷并做出了改進。
為更好的規(guī)范員工的行為,創(chuàng)建和諧班組。我中心對2019年公司及部門規(guī)章制度、績效考核等方面做了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)大家更深刻的認(rèn)識了自己的本崗位要求,對于日后班級管理工作的順利進行做了準(zhǔn)備。
并要求學(xué)員每天記錄來電。第二周以新員工試接電話為主,帶教老師負責(zé)跟聽和工單審核。
通過新員工培訓(xùn)體系的建立建全,使得新員工培訓(xùn)工作能夠有步驟、有計劃的、有目標(biāo)的進行,大大提高了培訓(xùn)效果,縮短了新員工的學(xué)習(xí)歷程,使其能更早的實現(xiàn)獨立工作,以解決中心的人員少,話務(wù)量大的困難。
第一季度我中心共舉行三次大型考試,其中實操類兩次,卷面類一次。通過考試發(fā)現(xiàn)員工無論是在業(yè)務(wù)還是技能方面都存在著較大的差距,水平參差不齊。平均水平在90分以上,但有個別員工成績總是在70分上下,針對這一情況,及時展開分析,發(fā)現(xiàn)這類員工學(xué)習(xí)積極性較低,集體榮譽感不強。為改變這一狀況,我們一方面開展個性培訓(xùn),因材施教。另一方面加大考核,做到有培訓(xùn)就有抽查,有抽查就有考核,有考核就有提高。積極尋求解決辦法。通過以上措施,部分員工已在思想上重視起培訓(xùn)工作,學(xué)習(xí)積極性也有了些提高。
1.增強培訓(xùn)針對性,使培訓(xùn)內(nèi)容與實際業(yè)務(wù)需求掛鉤。
2.提高全員培訓(xùn)意識,提高員工學(xué)習(xí)積極性。
3.豐富培訓(xùn)形式,開展員工自我培訓(xùn)與互補培訓(xùn)。
4.授課形式靈活多樣,提高與學(xué)員的互動性。
5.培訓(xùn)目的明確,做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。
一個看似簡單的培訓(xùn)工作,做起來并不容易。從調(diào)查培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)資料的搜集整理及培訓(xùn)課程的開展、培訓(xùn)效果評估,每個環(huán)節(jié)都非常重要。一個小細節(jié)的疏忽會影響整個培訓(xùn)效果。一個好的培訓(xùn)制度加上一個正確的培訓(xùn)方法,相信在未來的工作中會促進客服工作更上一層樓。
以上是小編為大家整理好的范文,希望大家喜歡。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇八
全年計劃培訓(xùn)38000人,其中,城鎮(zhèn)各類人員培訓(xùn)15200人,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)20xx0人(其中專項職業(yè)能力培訓(xùn)120xx人),創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)500人,勞動預(yù)備制培訓(xùn)2300人;一季度,共培訓(xùn)10189人,完成計劃的26。8%。其中,城鎮(zhèn)各類人員培訓(xùn)2529人,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)5824人(其中專項職業(yè)能力培訓(xùn)1289人),創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)125人,勞動預(yù)備制培訓(xùn)1711人。通過各類職業(yè)技能培訓(xùn),極大的促進了就業(yè),勞動者的技能結(jié)構(gòu)得到一定的改善。
一是責(zé)任分解,安排部署職業(yè)培訓(xùn)工作。培訓(xùn)科在認(rèn)真總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合我州實際,認(rèn)真規(guī)劃今年的職業(yè)培訓(xùn)工作。提出今年計劃培訓(xùn)38000人,并將任務(wù)分解下達各縣市,簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,將職業(yè)培訓(xùn)任務(wù)作為重要內(nèi)容考核,實施職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)責(zé)任制,確保完成今年的職業(yè)培訓(xùn)工作任務(wù)。
員等工種的職業(yè)技能培訓(xùn)班和大盤菜制作、抓飯制作、薄皮包子制作等專項職業(yè)能力培訓(xùn)。培訓(xùn)班采取堅持就地就近、實用實效的培訓(xùn)原則,嚴(yán)格按照國家職業(yè)(工種)培訓(xùn)要求,采取集中講授,以會代訓(xùn),現(xiàn)場觀摩等行之有效的培訓(xùn)方法,不斷提高廣大農(nóng)牧民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能。培訓(xùn)結(jié)束后,經(jīng)考核鑒定合格者,將頒發(fā)國家職業(yè)資格證書或?qū)m椔殬I(yè)能力證書。去冬今春,共開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)3657人。
三是加強管理,認(rèn)真規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)工作。今年把培訓(xùn)質(zhì)量作為全年工作的重點。圍繞抓培訓(xùn)質(zhì)量,提高數(shù)量,培訓(xùn)科通過多次調(diào)研,認(rèn)真研究,起草了《關(guān)于進一步規(guī)范自治州職業(yè)培訓(xùn)鑒定工作的通知》,明確了在開展培訓(xùn)鑒定工作中各縣市勞動人事和社會保障局、培訓(xùn)機構(gòu)的職責(zé)以及培訓(xùn)鑒定的審核審批程序,為規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)工作打下基礎(chǔ)。同時,加強了民辦培訓(xùn)機構(gòu)的管理,組成專家組對全州6家民辦培訓(xùn)機構(gòu)的能力建設(shè)、培訓(xùn)資質(zhì)進行了評估,不符合條件的培訓(xùn)機構(gòu)進行了整改。
為做好規(guī)范管理工作,培訓(xùn)科對各縣市勞動人事和社會保障局具體工作人員就培訓(xùn)鑒定的申報審批程序進行了培訓(xùn),嚴(yán)格審核審批各類培訓(xùn)班,每期培訓(xùn)班都要求各縣市設(shè)立1名班主任專門組織管理培訓(xùn)學(xué)員,做好培訓(xùn)班各項工作。同時,按季度召開職業(yè)培訓(xùn)工作會議,定期不定期深入培訓(xùn)點進行指導(dǎo)和監(jiān)督檢查,以確保規(guī)范程序得到落實,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
組織各縣市業(yè)務(wù)人員、培訓(xùn)機構(gòu)業(yè)務(wù)培訓(xùn)各1次。根據(jù)安排,做好《博州中長期人才發(fā)展規(guī)劃(20xx—20xx年)》的編制工作,目前該規(guī)劃征求意見稿已經(jīng)形成,正在征求意見,預(yù)計4月中旬提交會議審定。
一是博樂市在開展去冬今春農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)工作中存在不按要求申報審批、對培訓(xùn)機構(gòu)監(jiān)管不力等問題;溫泉縣從事職業(yè)培訓(xùn)的工作人員不穩(wěn)定,銜接不力。各縣市與各培訓(xùn)機構(gòu)在推動職業(yè)培訓(xùn)工作中各自履行職責(zé)上還不是很到位。
二是城鎮(zhèn)人員培訓(xùn)還未開展。各縣市利用農(nóng)閑季節(jié)積極開展農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn),未統(tǒng)籌考慮城鎮(zhèn)人員的培訓(xùn),同時對開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)缺少宣傳引導(dǎo)、調(diào)查摸底工作。
一是積極協(xié)助州旅游局做好旅游行業(yè)職業(yè)技能競賽。
二是辦理各類職業(yè)資格證書,落實培訓(xùn)補貼。
三是做好機關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人晉級培訓(xùn)報名工作,同時做好高級以上等級培訓(xùn)考核的推薦工作。
四是赴縣市調(diào)研,檢查職業(yè)培訓(xùn)工作開展情況。
五是組織開展好城鄉(xiāng)勞動者創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
六是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇九
我自20某某年x月到電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來,一年多的時間里,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫忙下,在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進步,現(xiàn)將第四季度以來工作、學(xué)習(xí)、思想狀況分析總結(jié)報告如下:
一、深入學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高政治素養(yǎng)。
第四季度以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、云南省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。透過學(xué)習(xí),我對“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進一步理解,增強了學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認(rèn)識,進一步把握了黨的先進性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。透過學(xué)習(xí),進一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。
除此之外,我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時事,關(guān)注社會政治生活,對政治學(xué)習(xí)的自覺性和用心性都有了很大的提高。
二、不斷努力學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識。
在業(yè)務(wù)知識方面,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn),我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識,并結(jié)合工作需要,自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,利用周末時間,攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,在這一年多的時間里,已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí),使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲,并在《云南電業(yè)》發(fā)表文章。
三、認(rèn)真做好本職工作,提升工作潛力。
在第四季度,在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我主要參與完成了以下工作:
(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)。
營銷監(jiān)控中心是透過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合,建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正實現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始,我參與了《云南電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善,建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作,并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護。系統(tǒng)投入試運行后,透過征求各部門意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的資料》,年底組織監(jiān)控中心驗收,參與《云南電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《云南電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計完成功能開發(fā)累計73項,其中業(yè)務(wù)功能63項,數(shù)據(jù)填報功能10項。在業(yè)務(wù)功能中,發(fā)供電模塊23項、需求側(cè)管理15項、營銷經(jīng)營13項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項、其它2項。
(二)縣級公司“一體化”工作。
作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務(wù)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題,參與《云南電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫完善,并參與組織實施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳。
參與《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善,協(xié)調(diào)昆明局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶能夠24小時透過全自助方式,以現(xiàn)金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業(yè)務(wù),讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理,省時靈活,同時也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)。
參與《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《云南電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)昆明局和云電同方結(jié)合云南電網(wǎng)的實際狀況,在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應(yīng)用,目前主要實現(xiàn)了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。
(五)參與編寫各種規(guī)范。
參與編寫完成《云南電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《云南電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《云南電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。
(六)完成計量處日常工作。
完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成狀況透過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;透過縣級“一體化”建設(shè),使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了必須的了解;透過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè),使我認(rèn)識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;透過參與各種規(guī)范的編寫,使我的文字水平有了必須的提高;透過計量處日常工作,使我對電能計量裝置有了全面的認(rèn)識,工作潛力得到全面提高。
四、自身存在的不足。
(一)應(yīng)對新的崗位,業(yè)務(wù)面擴大了很多,對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)潛力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時間的艱苦學(xué)習(xí),基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識,可保證工作的開展;但是,這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠遠不夠的,仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。
(二)溝通協(xié)調(diào)潛力還有差距,還需要進一步提高。
五、今后的工作打算。
在營銷部一年多的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫忙下,經(jīng)過自己不斷努力,取得了必須的成績,也學(xué)到了不少營銷管理知識,對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識?;氐剿妥冸姾螅瑧?yīng)對新的崗位,我將加強理論學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷完善自我,尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),勤奮工作,在實際工作中鍛煉和成長,不斷積累工作經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)潛力和工作水平,為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻!
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇十
公司對全公司進行安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),大力宣揚“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針。通過專家們深入淺出地講解,學(xué)員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了相關(guān)知識,學(xué)員們的安全理念、安全意識、風(fēng)險防范能力與職業(yè)責(zé)任均得到了進一步加強,現(xiàn)將此次培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,是安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)取得成功的保證。
安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)作為落實公司年度安全會議精神,廣泛開展學(xué)習(xí)活動的一個重要組成部分,是提高員工素質(zhì)確保安全目標(biāo)實現(xiàn)的重要手段。公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視,專門在辦公會議上強調(diào)了各部門責(zé)任,質(zhì)量安全部制定了培訓(xùn)方案和具體實施計劃,并與公司各部門進行了協(xié)商溝通,同時要求公司各部門、項目部積極配合培訓(xùn)工作的展開,督促各部門及生產(chǎn)一線員工參加培訓(xùn),責(zé)任到人,培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計劃進行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計劃做基礎(chǔ),整個培訓(xùn)過程中,員工積極響應(yīng),培訓(xùn)熱情很高。培訓(xùn)主要由省安監(jiān)局、長沙市海事局、市消防中隊等單位的專家負責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求,授課人認(rèn)真編寫了相關(guān)教案,質(zhì)量安全部匯編了相關(guān)資料發(fā)放到各個學(xué)員手中,培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式,員工培訓(xùn)過程歷時兩天半,共有_名員工參加,基本實現(xiàn)了安全培訓(xùn)率達到98%。
二、培訓(xùn)內(nèi)容實在,形式多樣,突出結(jié)合安全意識、安全風(fēng)險及施工實際。
這次培訓(xùn)的教材以授課人根據(jù)公司要求編制的課案,針對公司施工實際情況,突出了海上施工相關(guān)安全方面的內(nèi)容。同時質(zhì)量安全部收集整理了培訓(xùn)知識手冊等書籍作為補充教材,對員工灌輸了先進的安全理念、介紹了應(yīng)急救援機制的建立,傳授了海上防火救生的方法與策略等等。在培訓(xùn)授課中,授課人利用投影儀,通過生動的畫面,詳細的介紹相關(guān)的法律法規(guī),并結(jié)合一個個真實的案例,給員工分析事故原因,教育大家防患與未然,提高預(yù)防事故的意識和能力,減少或杜絕事故發(fā)生。
三、嚴(yán)格考核,獎懲分明。
培訓(xùn)過程中,質(zhì)量安全部對學(xué)員進行了嚴(yán)格地考勤,每次上課均進行簽到、點名。培訓(xùn)剛結(jié)束馬上進行理論考試。理論考試采用人力資源部擬定的試卷,考試成績和員工的績效掛鉤,并對考試前七名及全出勤率的學(xué)員給予了物質(zhì)獎勵。這次培訓(xùn)考試的參考率達到80%,合格率達到88%。
四、深入調(diào)查,收集意見。
在培訓(xùn)過程中,質(zhì)量安全部及時就此次培訓(xùn)的效果及公司安全方面的工作情況,在所有參加培訓(xùn)人員中進行了問卷調(diào)查,共發(fā)放問卷調(diào)查表_份,收回_份,反饋率達100%,職工積極踴躍的提出了各自的看法和建議,質(zhì)量安全部對意見和建議進行了歸納總結(jié)。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),員工在安全理念、安全意識、安全風(fēng)險防范和職業(yè)責(zé)任四個方面有了很大的進步,通過活動的開展,加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識,培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。
五、存在的問題和建議。
本次培訓(xùn)工作雖說做了一定的工作,取得了許多進步,但離公司的目標(biāo)還有差距??偨Y(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本次安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)工作中,主要存在的問題如下:
1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實踐相結(jié)合上還有一定差距,更須加強實際操作的培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)參與的人員不積極,培訓(xùn)時間短,公司各部門經(jīng)理、職員及項目經(jīng)理參與度不高,內(nèi)容形式還有待充實。
3、個別員工對培訓(xùn)的意義認(rèn)識不足,對培訓(xùn)重視不夠。建議在今后的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)中,增強對員工實際操作能力的培養(yǎng),增強培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、實效性,強化培訓(xùn)紀(jì)律要求。
安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作是一項長期、艱巨的任務(wù),關(guān)系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,任重而道遠,今后我們將持之以恒地進一步做好此項工作,使公司的安全培訓(xùn)工作再上新臺階。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇十一
居家養(yǎng)老服務(wù)中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費培訓(xùn)班,給我們培訓(xùn)的是從北京總部專門負責(zé)培訓(xùn)的老師,培訓(xùn)了三天,參加培訓(xùn)的人員大概有28人。
在短短三天的培訓(xùn)中,我們都學(xué)到了很多以前沒接觸到的知識,讓我們知道了,月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務(wù)員的心態(tài)是王牌,心態(tài)好,一切的工作就會很順利,人脈是金牌,有強大的人脈才會有用戶的消息。技能是銀牌,技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學(xué)歷是銅牌,不管你的學(xué)歷是什么,只要你的心態(tài)好,并且你的技能過關(guān),就可以勝任這份工作。
為什么說當(dāng)一名合格的月嫂是家政員,因為只有干好家政,才知道產(chǎn)婦的房間應(yīng)該怎么打掃,產(chǎn)婦在月子期間,房間一定要干凈,溫濕度都要適中,只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護士,因為月嫂得照顧新生兒和產(chǎn)婦,在這期間,新生兒的護理及其重要,要給寶寶洗澡,要知道臍帶怎么護理,寶寶發(fā)燒了用什么降溫,還要觀察產(chǎn)婦子宮的恢復(fù)情況等,所以月嫂是一名護士;月嫂又是廚師,這是因為,在月子里,產(chǎn)婦的身體很虛弱,在用餐方面是很講究的,生產(chǎn)前幾天應(yīng)該以什么為主,中期又要吃些什么,什么湯下奶又營養(yǎng),用鹽量的大小,這都是嚴(yán)格控制的,所以說月嫂又是一名廚師。為什么說月嫂又是育兒嫂呢,因為新生兒的護理是需要很細心的,月嫂要觀察新生兒的黃疸,體溫,還有新生兒的神經(jīng)系統(tǒng),吃奶時間,還要定期給寶寶三浴,陽光浴,水浴和空氣浴。陽光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽,增加鈣的吸收,并且在曬太陽的時候要吃維生素ad;水浴是要洗澡,早洗澡中要注意觀察寶寶臍帶,不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣,觀察外界環(huán)境的變化,增強寶寶的觀察能力和適應(yīng)能力。老師還給我們講了很多關(guān)于寶寶以后的飲食方面的注意事項,還有寶寶在成長時期,什么時候添加輔食,添加的輔食都應(yīng)該添加什么,例如,在寶寶出生4-6個月的時候要添加泥糊狀食物,像米湯,蘋果泥,胡蘿卜泥等,在6-12月份是換乳期,要喝配方奶,這時期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量,寶寶吃飯只要七分飽就可以,不要給孩子吃的太多等等。
在這次培訓(xùn)中,老師還給我們講了怎么保養(yǎng)電器,像冰箱和墻面要隔離多遠才行,用小蘇打能除霉,洗衣機怎么放,電飯鍋做粥不能隔夜放,空調(diào)的除塵,電磁爐怎么樣用壽命長,這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操,這都是月嫂要用到的,有助于寶寶的早期教育。
老師講解的很細心,參加培訓(xùn)的人員也聽的津津有味,認(rèn)真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢問,老師也耐心的一一解答,例如在護理產(chǎn)婦的時候,什么地方打掃,什么地方不打掃,都洗什么衣服等等問題。老師和學(xué)員也進行互動,讓學(xué)員自己動手增強記憶力,老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗告訴學(xué)員,讓學(xué)員了解從事家政工作的重要性和注意事項。
通過這次培訓(xùn),大家都看到了自己的不足,也都會運用自己所學(xué)到的知識和經(jīng)驗來彌補自身的不足。保姆、月嫂、小時工都是朝陽工種,是社會家庭離不開的,通過這次培訓(xùn),使工作人員更好的增強自己工作的技術(shù)性,認(rèn)識到自己的重要性,調(diào)整好自己的心態(tài),更好的為用戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇十二
1、 沒有人身安全事故和質(zhì)量安全事故發(fā)生。
2、 這并能不代表我部門在安全工作上就做的無懈可擊亦或是非常到位,相反在日常的工作中操作設(shè)備的隨意性、經(jīng)驗主義、麻痹大意的思想,甚至是違章作業(yè)總是不時的發(fā)生。從某種意義上來講,沒有事故發(fā)生只能算是僥幸。
3、 電動葫蘆吊繩脫鉤、設(shè)備正常運轉(zhuǎn)時擅自離崗、清理低混設(shè)備時不斷電,只這三件事就說明了員工的安全思想意識根本沒有建立起來,更說明了我在安全管理工作上的失敗和不足。
二、 二季度工作計劃
1、 將安全工作落到實處,從每一個崗位、每一臺設(shè)備入手重新對安全隱患源進行梳理,在定期的操作規(guī)程培訓(xùn)、早會、晚會時進行不間斷地宣貫。
2、 將監(jiān)督檢查工作做細,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場處理,對當(dāng)事人做及時有效思想教育。并以此為例讓全體員工都引以為戒受到教育。
3、 以最近社會上發(fā)生的各種安全事故為例進行安全思想教育,將安全教育引申到員工的.生活當(dāng)中。
在2017年一季度的監(jiān)理工作中,我辦在省建設(shè)指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以完成指揮部下達的三個三分之一為指導(dǎo)思想,堅持以施工進度為中心,施工質(zhì)量為核心,施工安全為重點,采取年前工作上報工作計劃、年后督辦盡快復(fù)工等有效措施,推動各施工項目安全、文明、優(yōu)質(zhì)、快速施工,在保證不出現(xiàn)在質(zhì)量安全事故的同時促使所屬各項目部施工進度努力向總體目標(biāo)計劃奮進。
一、一季度監(jiān)理工作回顧
(一)工程進度監(jiān)理情況:
在一季度監(jiān)理工作中,本監(jiān)理合同段范圍內(nèi)的施工標(biāo)段因施工環(huán)境、天氣等因素影響,不能全面展開施工,以致進度滯后。我辦在做好監(jiān)理服務(wù)工作的同時要求各施工單位適時調(diào)整施工進度計劃,將進度計劃分解到周,以周保月、以月保年,科學(xué)組織,合理調(diào)度人員、材料、設(shè)備資源,在有限的作業(yè)面內(nèi)最大限度地進行工程施工。所轄各標(biāo)段雖然沒有圓滿完成三季度責(zé)任目標(biāo)計劃,但各施工單位都做出了很大努力。
截止2017年3月25日,我辦所轄標(biāo)段自開工建設(shè)累計完成投資32908.83萬元,占總投資(43640萬元)的75%。2017年累計共完成5187.7萬元,完成年計劃15058.37萬元的34%。其形象進度為:w5-1標(biāo):拍馬橋:已完工通車;漢宜橋:樁基全部。施工,完成全橋人行道板安裝,完成南引橋人行道護欄安裝。完成k2+225處圓管涵施工。 w5-7標(biāo):
太湖港橋:拱肋支架搭設(shè)完成,土方填筑,澆筑橋面現(xiàn)澆層。三紅二橋:完成梁片架設(shè)16片,3#主墩帽梁澆筑,搭設(shè)拱肋支架。花園橋:拱肋混凝土澆筑完成。拍馬人行天橋:澆筑拱肋混凝土。紅光橋:拱肋混凝土澆筑完成。高臺橋:拱肋支架搭設(shè)完成。郢北村橋:澆筑3個承臺,2個圓柱,1個墩身,支架地基處理完成。澎湖橋:支架地基處理完成。海湖橋:空心板完成5片,拱肋支架搭設(shè)完成。魯檔橋:空心板完成5片,完成搭設(shè)拱肋支架。雷湖二橋:完成拱肋支架搭設(shè)。完成全部梁板架設(shè)246片。
(二)工程質(zhì)量監(jiān)理情況:
開年以來,我辦督促各標(biāo)段盡快完成復(fù)工,并逐個清點了現(xiàn)場施工人員、機械設(shè)備。對所轄標(biāo)段的質(zhì)量、安全進行排查,針對發(fā)現(xiàn)的問題,督促施工單位逐一進行整改,不斷完善了質(zhì)量安全管理體系。目前,我辦所轄各標(biāo)段的工程施工質(zhì)量已逐步走上正軌。其具體監(jiān)理工作如下:
1、規(guī)范監(jiān)理程序,注重事前控制。督促各標(biāo)段及時上報開工報告,認(rèn)真審批各標(biāo)段首建工程的施工方案和安全方案,指導(dǎo)施工單位認(rèn)真做好開工前的技術(shù)準(zhǔn)備工作。我辦在一季度,采取了一系列措施狠抓監(jiān)理程序規(guī)范工作,對已開工項目和準(zhǔn)備開工項目進行了全面清理,對程序不規(guī)范項目進行了限期整改。施工前認(rèn)真搞好施工方案科學(xué)分析論證,充分做好施工質(zhì)量預(yù)控工作,施工中對施工方案繼續(xù)跟蹤,督促施工單位嚴(yán)格按批復(fù)的施工方案施工,為施工質(zhì)量控制奠定了堅實基礎(chǔ)。
2、加強施工過程監(jiān)理,切實做好事中控制。我辦在所轄各監(jiān)理組均增加了監(jiān)理人員,責(zé)任到人,并將責(zé)任人聯(lián)系方式、所監(jiān)理部位上報指揮部質(zhì)量安全處,以便共同監(jiān)督工程質(zhì)量。加強了施工過程監(jiān)理,特別是對重要部位、薄弱環(huán)節(jié)和隱蔽工程,實行全方位、全過程、全天候旁站監(jiān)理,發(fā)現(xiàn)問題及時指出整改,把問題消化在施工過程之中,以此提高工序驗收一次通過率,減少了工序驗收返工率。花大力氣整頓了鋼筋綁扎、加工,從鋼筋加工放樣抓起,不規(guī)格的鋼筋加工半成品不出鋼筋加工棚,使各實體工程的鋼筋保護層合格率有較大提高。對于系桿拱施工,我辦還成立了系桿拱施工專班,對系桿拱施工的重點、難點進行技術(shù)交底,保證層層監(jiān)理熟悉系桿拱施工工藝,保證系桿拱施工質(zhì)量。高駐辦試驗室從源頭控制施工質(zhì)量,對進場的原材料嚴(yán)格抽檢,對不合格的材料堅決清除出場。及時進行了開工項目施工放樣與工程實體測量復(fù)核工作,確保本監(jiān)理合同段所施工的各工程項目的規(guī)格尺寸、中心偏位、底頂面高程等各項技術(shù)指標(biāo)符合設(shè)計及規(guī)范要求。
3、嚴(yán)把中間交工驗收關(guān),認(rèn)真做好事后控制。在監(jiān)理工作中,我辦各部門嚴(yán)格履行工作職責(zé),每道工序施工完成后,必須經(jīng)監(jiān)理工程師檢查驗收合格后方可進入下道工序施工。對驗收時發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,下發(fā)監(jiān)理指令限期整改,對施工過程中存在的施工質(zhì)量問題進行了及時整改,對整改未完成或驗收不通過的工程堅決不予簽署中間交工證書。
(三)工程費用監(jiān)理情況:
在一季度中,我辦針對施工單位施工任務(wù)重,資金需要量大的情況,對凡是達到招標(biāo)文件和合同文件要求條件的計量支付項目,積極支持施工單位計量。在做好計量服務(wù)工作的同時,規(guī)范了高駐辦計量審批程序,從現(xiàn)場監(jiān)理到高級駐地監(jiān)理工程師,層層簽認(rèn)、層層把關(guān),認(rèn)真審核施工單位上報的計量資料,檢查計量項目是否有開工報告、技術(shù)方案,檢查質(zhì)量自檢和監(jiān)理抽檢資料是否齊全且規(guī)范,試驗室和測量工程師檢查是否經(jīng)試驗、測量合格,對未進行質(zhì)量驗收的項目一律不予計量。計量工程師審核計量項目是否符合合同要求,工程量是否正確,是否有重、錯、漏計現(xiàn)象。最后由高級駐地監(jiān)理工程師簽發(fā)中間交工證書和計量支付證書。
(四)安全生產(chǎn)管理
堅持安全施工管理,著力開展了“平安工地”創(chuàng)建督辦工作。在一季度中,我辦認(rèn)真貫徹落實省交通廳有關(guān)“年后復(fù)工安全大檢查”等文件精神,根據(jù)本監(jiān)理合同段的實際,把安全工作重點放于橋梁承臺深基坑施工和墩柱、蓋梁、連續(xù)梁、支架等高空作業(yè)上,加強臨時用電的規(guī)范管理。堅持每天進行安全工作巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時督促施工單位整改。每月進行一次質(zhì)量安全大檢查,對施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理內(nèi)外業(yè)情況打分排名,并下發(fā)質(zhì)量安全檢查通報。從而使各類安全隱患問題得到全面治理,創(chuàng)造了安全生產(chǎn)零事故率的好成績。
(五)工程信息管理
在工程信息管理工作中,我辦積極參與省指的工程信息管理,建立高駐辦范圍的信息溝通平臺,提前做好工程資料歸檔預(yù)立卷工作。在高駐辦準(zhǔn)備了兩間資料室,根據(jù)施工進展,隨時對工程資料進行歸檔。改變周例會召開方式,從看施工現(xiàn)場到會議室討論,一方面加強各施工單位的現(xiàn)場施工管理信息交流,另一方面現(xiàn)場解決施工單位的困難。
二、二季度的監(jiān)理工作目標(biāo)
繼續(xù)以完成指揮部下達的三個三分之一和年度計劃目標(biāo)為指導(dǎo)思想,對各標(biāo)段剩余工程量進行倒排工期,督促各施工標(biāo)段重排施工組織設(shè)計,加大資源投入,積極主動協(xié)調(diào)解決工程協(xié)調(diào)問題,合理安排施工抓緊每月僅有的好天氣抓緊施工,推動施工進度。
培訓(xùn)師季度工作總結(jié)篇十三
伴隨著酷冬的嚴(yán)寒,2011年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現(xiàn)將第1季度的工作總結(jié)如下:
在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡要歸納為以下幾點:
(一)全力做好技術(shù)服務(wù)工作。
配合生產(chǎn)隊長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間,我克服困難,認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,得到勘探公司相關(guān)部門的肯定。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時上井工作;二是了解生產(chǎn)動態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進度的順利進行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場,保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤,做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù),上井回來后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作;四是對作業(yè)狀況進行分析,為對作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,參與對員工培訓(xùn)工作。
2011年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時間,分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應(yīng)對員工進行了培訓(xùn)。
2透過這次培訓(xùn)使員工的理論知識得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識:安全方面養(yǎng)成“我的安全我負責(zé)”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣,明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點滴的無不足道的細節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個團圓、歡快的春節(jié)。節(jié)日期間從上午到凌晨1點堅持對員工出現(xiàn)狀況、對調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進行巡查,實時掌握員工的動向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動,使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家;保證員工度過了團圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處:

