寫一份總結 can help us review our progress and achievements, and set new goals for the future.一個較為完美的總結應該能夠真實地反映過去一段時間的成果和經驗。以下是一些總結的典型范文，供大家學習和借鑒。
科技館講解員工作總結篇一
我們隊員日常的值班情況也得到了博物館的表揚，特別是新隊員的熱情帶給參觀者很多知識與感動。
20xx年8月，我分隊隊員相約參觀《守護遺產愛我羊城——何世德捐贈鋼筆水彩畫特展》的臨展。這是市內首個以普及廣州物質文化遺產為主題的鋼筆水彩畫展。20xx年10月，隊員報名參與“迎中秋賀國慶”親子同樂會，和小朋友們一起尋寶、玩游戲、制作花燈籠，一同度過了一個有意義的國慶節(jié)。20xx年5月，《千載家國情——廣州文物瑰寶》特展開幕暨20xx年廣州市“5?18”國際博物館日系列活動啟動儀式在廣博舉行。隊員積極參與，在特別展覽講解、現場擺攤活動以及后勤支援等方面貢獻自己的一份力。
除了在廣博的周末、假期講解，博物館也會組織我們到市內的其他博物館進行交流，例如位于越秀山旁的西漢南越王博物館。南博那邊的活動形式、講解員的素質等方面，都是值得我們學習的。在接下來的6月份，博物館將帶領我們參觀廣東省博物館，希望在這次外出培訓中感受不一樣的歷史世界。
在義務講解隊工作，認識了富有管理能力的工作人員，見到了一群志同道合的志愿者，更深入地了解廣州的過去與現在。館方工作人員是良師，會給予我們很多幫助，同時也會指出我們的不足，讓我們及時改正。他們是益友，會給我們一些小提示，讓我們學會靈活變通。
博物館是一個多元的窗口，大學生在這里提前認識和了解社會。講解服務不只是單方面的付出，更多的是雙方的收獲。來自各地的游客在講解過程中投以我們贊許的目光，我們?yōu)槠鋷碛鋹偱c知識。不同的背景、不同的語言、不同的經歷，我們在工作中慢慢學會與不同的人交流、分享。這是一種在書本上學習不到的知識，這是社會實踐中必不可少的一項能力。
兩年的志愿者經歷，還是有一點小遺憾：除了新隊員的見面會，我們小分隊，乃至整個人文講解隊的聚會都是屈指可數。雖然我們“形散而神不散”，但還是想和大家多聚聚，多面對面地交流一下各自的心得。
希望人文講解隊在將來的工作中能夠繼承以往的優(yōu)良傳統(tǒng)，更好地發(fā)揮團隊精神，一切順利！
科技館講解員工作總結篇二
期待，期待，校慶臨近。
11月19日，在校慶儀式上，我被派去做評論員。早上，我和禮儀隊的同學早早來到保利大劇院，開始做了一天的講師。
第一次做解說員的時候，既興奮又緊張。我很興奮，因為我有機會在我們學校見證書法和海報展覽。讓我緊張的是，我第一次嘗試做解說員，向退休教師和領導解釋，我所在的學校這幾年開展了各種寫作比賽和通關活動。雖然來之前花了很多時間聊天，但是到了這里就有點緊張了。
下午被安排在二樓的畫展上，最后迎來了第一批客人，幾個滿頭銀發(fā)滿臉皺紋的老奶奶，慈祥而微笑。他們是我們學校的退休教師。在老師的鼓勵下，我也開始了我的第一堂課。一開始我很緊張，所以我的介紹是斷斷續(xù)續(xù)的，怕我奶奶作為新來的會給我出難題。但是，我一看到他們的笑臉和鼓勵的眼神，就很快找到了自信，找到了方法，找到了樂趣，臉上的笑容也變得自然起來。在我知道之前，我已經介紹過我們江東中心的畫了。奶奶頻頻點頭，不時贊賞地看著我，讓我很開心。我不敢相信我做了那么多以前不敢做的事，證明我的勇氣提高了，我自信了，我和其他朋友都很驕傲。這對我來說將是一次難忘的旅行。
活動結束。我覺得我們笑的背后，一定有老師的精心策劃。他們?yōu)槲覀儼才帕诉@么多活動，真是太好了。
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科技館講解員工作總結篇三
說起世界遺產，大家應該都很熟悉，世界遺產是世界遺產是指被聯(lián)合國教科文組織和世界遺產委員會確認的人類罕見的、目前無法替代的財富，是全人類公認的具有突出意義和普遍價值的文物古跡及自然景觀。而且世界遺產包括文化遺產、自然遺產、文化與自然遺產、文化景觀遺產四類。廣義概念，根據形態(tài)和性質，世界遺產分為物質遺產，文化遺產、自然遺產、文化和自然雙重遺產、記憶遺產、文化景觀和非物質文化遺產。
今天我要說的世界遺產—秦兵馬俑，秦兵馬俑的位置位于今天的陜西省西安市臨潼區(qū)秦始皇陵以東公里處的兵馬俑坑里。這兵馬俑是怎么被發(fā)現的呢？你們以為是考古專家們發(fā)現的嗎？不不不，這其實是一位幸運老爺爺在挖井的時候挖到的，然后上交給了國家，然后兵馬俑就被挖掘出來了了，那位老爺爺也發(fā)財了。
1974年3月，兵馬俑被發(fā)現；1987年，秦始皇陵及兵馬俑坑被聯(lián)合國教科文組織批準列入《世界遺產名錄》，并被譽為“世界第八大奇跡”。先后已有200多位*參觀訪問，成為*古代輝煌的名片上的金名字。
我曾去過兵馬俑一號坑，那里的兵俑的*均身高在一米八左右，體型高大威武，特別威風，而且他們形態(tài)不一，有的筆直地站著、有的單膝點地、還有的坐在車上手里拿著弓弩，背上背的弩箭秦俑大部分手執(zhí)青銅兵器，有弓、弩、箭鏃、鈹、矛、戈、殳、劍、彎刀和鉞，身穿甲片細密的鎧甲，胸前有彩線挽成的結穗。馬俑米，長米，匹匹膘肥體壯整個場面遠遠望去簡直就一個詞可以概括——壯觀。
秦兵馬俑，那人類藝術和智慧的結晶，那壯觀的場面，真是奇特。秦兵馬俑，真是一個令人難以忘記的世界遺產。
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科技館講解員工作總結篇四
20xx年對于我來講是人生中的一個重大轉折點，這一年的xxxx日，我來到了建設中的xx博物館，開始了自己的實習生涯。這次實習為我們從學校走向社會搭建了一個良好的過度平臺，在這半年的時間里，我學會了工作，學會了勞動，學會了生活，同時也懂得了團結、溝通與合作。可以說這半年是我收獲最多進步最多的半年，我深知自己的進步離不開領導關懷與同事的幫助，在這里向你們說一聲感謝。下面，我將本年度個人工作總結匯報如下：
半年的工作當中印象最深的還要屬開館前的那段忙碌而又充實的日子，雖然有些疲憊，但那樣的日子卻真的值得回味。七月下旬，我親眼見證了館里的場景、雕塑等從無到有不斷地完善，還親自參加了開關前期的部分收尾工作，這樣的經歷讓我在日后的工作當中有了一種主人翁的意識，而且也加深了我對xx博物館的感情。開館以來，在領導的關心幫助下，我思想穩(wěn)定，態(tài)度端正，努力做好自己的本職工作，作為一名解說員，我深知自己的一言一行都代表著館里的形象，所以在工作當中，我時刻嚴格要求自己，努力做到儀表整齊大方，舉止端莊得體，微笑服務，禮貌待人，用熱情去感染每一位觀眾。雖然在工作中偶爾也會遇到個別不配合的觀眾，但是他們卻教會了我忍耐與包容，也正是他們讓我懂得了尊重他人的同時也在尊重自己。
除了解說工作以外，還要感謝領導的信任，將文物部交給我管理。十一月中旬，經過初步統(tǒng)計，共統(tǒng)計出文物上千件，紀念品上萬件，書籍4000余本。其中開館以來累計接收的文物上百件，在文物庫的兩次搬遷中，所有文物無一受損，現在針對一些珍貴的或者易損易壞的文物都已做了妥善保管，紀念品、書籍等都已按類別存放?？梢哉f這項工作給了我許多學習的機會，在接受文物的過程中，可以與當年的xx零距離的接觸，能更真切地體會他們的xx情結，同時從他們的作品中也不難發(fā)現，其中的精神很值得研習。
另外還要特別感謝領導將出納這份工作交給我。對于毫無工作經驗的我來說，我知道這更是領導莫大的信任，所以在工作中既有動力，也有壓力，但我相信自己會盡努力將工作做好。自9月初接受這項工作以來，我每天都堅持及時收回各項收入，包括門票收入，捐款，紀念品收入，并妥善保管各種票據，包括各大旅行社提成表，出租車提成表以及個別單位的簽字條等，爭取每一項收入與支出都有理有據，但是由于接手初期，對于工作環(huán)節(jié)不夠了解，在紀念品出庫方面雖然有數量上的記錄，卻沒有經手人的簽字，所幸紀念品并沒有丟失情況，所以在今后的工作中我一定會格外的注意。
激情和汗水成就過去，理性和堅強鑄就未來。在過去的工作中，我感到，領導對我的信任，同事對我的支持，自己在思想認識和工作能力上都有了提高和完善。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。為xx博物館的發(fā)展做出自己更大的貢獻。
科技館講解員工作總結篇五
時光荏苒，光陰飛逝，不經意間20**年已經成為了過去?？偨Y這一年的時間里，我雖然沒有太突出的成績和杰出的貢獻，但對于講解工作還是有了更多的體會和感觸?；仡欉^去，展望未來，希望通過總結能給以后的工作提供更好的經驗和教訓。
首先是接待工作，20**年是忙碌的一年，**省蘇維埃政府成立80周年紀念大會和全國水土保持現場工作會議在長汀進行。為貫徹落實各級領導的指示精神，完成各種接待講解工作，我本著愛崗敬業(yè)的精神，始終以飽滿的熱情對待所有的領導、客人，生動地講述著各種內容。在大強度講解任務下，我覺得一個合格的講解員，應該始終以良好的心態(tài)，保持專業(yè)的水平，熱情大方的講解，并回答客人的疑問。在河田，我以最短的時間背完了所有關于水土保持會議的講解稿，并帶頭為各級領導講解，由于時間的短暫，講解的內容又是從未接觸過的東西，這對我的講解水平提出了更高的要求。通過這次鍛煉，我確實的體會到了要想成為一名優(yōu)秀的講解員需要付出的艱辛與努力，在此還要由衷的感謝我的領導，范館長為我提供了難得的鍛煉機會，*館長親自教授了我許多講解經驗。
其次是比賽工作，20**年我得益于領導的支持與信任，我先后參加了三次培訓及比賽。在井岡山參加的講解員培訓，我不僅了解了井岡山與中國革命歷史的關系，而且學習了關于此類講解的各種技巧；在三明的講解大賽中，我本著良好的心態(tài)，觀摩學習了各地優(yōu)秀講解員的豐富經驗，取長補短，并在自己的上臺機會中鍛煉了自己的心里素質和臨場發(fā)揮能力。功夫不負有心人，在十月份福州進行的“則徐杯講解大賽”中，我獲得了三等獎。此次是我第一次獲獎，是對自己三年多講解工作的肯定，更讓我堅定了有努力就會有收獲的人生信念。
回顧這一年時間的工作，我基本上完成了本職工作，并且講解水平和能力都有了一定的提高，但是需要提高的地方還有許多，在以后的工作中，我將更加珍惜自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進步，爭取早日成為一名優(yōu)秀的講解員。
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20xx年1月21日
科技館講解員工作總結篇六
一年來，我館以“以xxx理論”和“三個代表”重要思想為指導，認真學習宣傳貫徹黨的十七屆六中全會、十八大以及全國科技創(chuàng)新大會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以提高全民科學素質為己任，按照省科協(xié)總體部署，緊緊圍繞“科學、大眾、公益、開放”的辦館方針，努力加強自身建設，在有序開展各類展教活動的基礎上，加速實施科普資源建設，不斷探索行業(yè)理論體系研究，努力服務科普工作大局，取得顯著成效。先后榮獲省科協(xié)“開拓創(chuàng)業(yè)獎”，中國科學技術館“中國數字科技館優(yōu)秀二級子站獎”，省教育廳“山東省中小學德育工作先進單位”，中國科協(xié)科普部、中國科學技術館“中國流動科技館全國巡展試點工作優(yōu)秀組織獎”，xxx山東省委黨校“科學素質教育基地”，省直文明委“第四屆省直文明單位乒乓球賽優(yōu)秀組織獎”，省關工委、省文明辦“全省關心下一代工作先進集體”，省科協(xié)“省科技界慶祝省十次黨代會、喜迎十八大書畫攝影展覽優(yōu)秀組織獎”，省科協(xié)、省委高校工委、省科技廳、團省委“山東省首屆機器人會展優(yōu)秀產品獎”，中國科技館發(fā)展基金會“科技館發(fā)展獎公眾投票活動優(yōu)秀組織獎”、省直文明委“2012年度省直文明單位”等獎項及榮譽稱號。
一、發(fā)揮立體科普平臺優(yōu)勢，大力開展各類展教活動2012年，我館繼續(xù)發(fā)揮我省科普主陣地作用，充分利用常設展廳、臨時展廳、流動科普、數字科普、科教活動等五大公益科普平臺，全年共開展各類科普展教活動百余次，館內受眾達95萬人次，館外受眾突破220萬人次，取得了良好的社會效益。
（一）立足公益，展教并重，常展服務水平穩(wěn)步提升。常設展廳繼續(xù)對未成年人免費開放，在穩(wěn)定運行基礎上日益突出教育效能，運營理念由“常展常新”逐步向“展、教并重”轉變。全年舉辦青少年科學實踐體驗活動40余次，科普教育交流平臺活動18次，自創(chuàng)或改編科學實驗、交流活動、科普劇項目10余項。其中：暑期青少年科學實踐體驗區(qū)推出創(chuàng)新項目——“創(chuàng)意〃模塊組合”活動，深受學生、家長、媒體好評，實現了我館科學實踐體驗教育模式探索的新突破；四季度自創(chuàng)科普劇《太空奧秘——太陽系之旅》在科普教育交流平臺成功首演，創(chuàng)作、演出水平均較往年有了大幅提高。4d影院年內更新、增配新影片3部，全年放映突破1200場次。
常設展廳全年接待觀眾55萬人次，接受志愿服務3800人次，-23。
展為主體，融合民俗工藝展示、燈謎會、老電影展演等百姓喜聞樂見的形式，弘揚民族傳統(tǒng)文化，激發(fā)觀眾愛國熱情。
二是響應xxx號召，組織開展“學雷鋒樹新風”活動。以放映電影、陳列展板、懸掛標語、發(fā)放倡議書、捐贈圖書等形式向社會宣傳雷鋒事跡，引導公眾學習、參與熱情。
三是配合省委黨校開展科學素質教育活動。今年4月，省委黨校、省科協(xié)在我館簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，正式命名我館為黨校“科學素質教育基地”，聯(lián)合啟動了省委黨校學員科學素質教育活動?；顒右蕴岣唿h校學員的科學文化素質，培養(yǎng)學員學科學、用科學的積極主動性為目標，由我館與黨校教務處聯(lián)合實施，定期組織學員來館參觀學習?；顒拥拈_展受到黨校學員的熱烈歡迎。
四是成功舉辦第八屆暑期科普系列活動?；顒雍w全省科普車放映、青少年機器人體驗等10項活動。其中，以“關愛野生動物”為主題的科普車放映活動得到各市科協(xié)積極響應、配合，全省范圍內受眾達10萬人次；面向沂蒙等革命老區(qū)和部分“第一書記”幫扶村兒童開展的千名青少年科學營行動，受到各老區(qū)及幫扶村人民群眾的廣泛好評，社會反響熱烈。省科協(xié)燕翔書記做出批示，對科學營活動給予充分肯定并號召省科協(xié)機關各部室、各直屬單位學習借鑒。
等級及應用技術證書考試、高等教育自學考試、公共英語考試等報名及考點組織工作，3000余名考生在館完成考試。
六是作為中國科技館發(fā)展基金會指定全國9所場館之一，配合開展“科技館發(fā)展獎”山東站公眾投票活動?；顒游?000余名觀眾現場觀摩，共產生有效投票962張，獲得圓滿成功，被中國科技館發(fā)展基金會授予“優(yōu)秀組織獎”。
二、加速實施資源建設步伐，為事業(yè)發(fā)展提供有力支撐。
（一）揭牌成立省展教工程中心。
7月，經省民政廳批準，在我館原展品研制中心基礎上成立了民辦非企業(yè)單位——山東省展教工程中心。省科協(xié)燕翔書記為中心揭牌并發(fā)表了熱情洋溢的講話，充分肯定了我館的開拓創(chuàng)新精神，并對中心的發(fā)展提出了希望和要求。中心成立后，將以服務省科技館事業(yè)發(fā)展、服務省科技館新館建設、服務全省科普場館資源建設，全面提升自身社會服務能力為宗旨，努力打造成為我省科普資源建設開發(fā)平臺，為推動我省科普事業(yè)發(fā)展做貢獻。
至年底，中心已完成展品翻新改造200余件、新研制展品30余件、具有自主知識產權的展項設計圖紙及電路功能模塊20余項，年內所完成生產任務市值近300萬元。11月，中心代表我館攜部分新產品赴蕪湖參加了第五屆中國科普產品博覽交易會，取得了良好的宣傳效果。
（二）研制成功全國首座4d流動科普影院。
-67。
一是按照省科協(xié)部署，積極參加“第一書記”幫扶工作。推薦優(yōu)秀青年干部1名作為省科協(xié)系統(tǒng)派出“第一書記”人選；把幫扶工作納入年度工作計劃，多次深入幫扶村調研，配合“第一書記”為群眾做實事、辦好事；組織“第一書記”幫扶村群眾來館參觀，面向幫扶村青少年開展科學營行動，組織捐贈圖書等物資，以實際行動贏得了當地政府和人民群眾的贊譽。
二是積極參與、密切配合省科協(xié)2012新春聯(lián)歡會，省委黨校、省科協(xié)“科學素質教育合作”簽約儀式，省直機關“我的履職能力是從哪里來的”演講比賽，“弘揚科學文化構建和諧家園”展覽，首屆省白衣天使獎頒獎大會暨山東科學講堂報告會，省科技界慶祝省十次黨代會喜迎十八大書畫攝影展覽，全國“科普日”啟動式，第十屆全國博士生學術年會等重大活動。
三是成功承辦全省大學生動漫創(chuàng)作大賽、全省機器人大賽及會展活動。上半年深入46所高校開展動漫創(chuàng)作大賽宣講活動，征集、評選、表彰、展示動漫作品，為我省動漫人才提供了廣闊的展示舞臺；下半年，組織全省11市130支中小學機器人參賽隊伍共300余名選手，在我館成功舉辦省機器人大賽中小學組濟南賽區(qū)比賽，并參與籌辦在青島舉辦的省首屆機器人展覽，開展機器人展演活動，對青少年科技創(chuàng)新意識的培養(yǎng)和科學素質的提高起到了良好的示范作用。
四是為全省科技場館建設服務。5月份承辦省科技場館協(xié)會。
科技館講解員工作總結篇七
我們在自然博物館進行初步觀察后，經小組討論，將目標用戶定為志愿者講解員。設想通過提升志愿者講解員的工作體驗，同時也可以帶動提升聽講解游客的游覽體驗。
我們根據目標用戶制定了觀察計劃和訪談大綱。觀察計劃和訪談大綱主要以講解員為主，游客為輔。但訪談的過程沒有想象中的順利，由于前期的訪談內容不夠完善，需要返工重新開始（沒有看錯！從頭再來?。?，歷經5次迭代，才敲定了訪談大綱。經過數次往返自然館進行觀察和訪談后，最終得到33份有效觀察記錄和38份有效訪談記錄。
通過對33份觀察記錄進行總結，對38份訪談記錄進行轉錄和重新編譯，通過腦圖對轉錄數據進行細化和聚類分析，挖掘出講解員的最大痛點：講解低效，即講解員的講解信息無法有效傳達以及在講解過程中經常被擁擠和打斷。
在明確目標用戶的痛點后，我們通過collage對目標用戶群進行視覺化的表現，形成了對目標用戶初步理解和預期。
我們的persona以曾經采訪過的志愿者講解員為原型，用于我們分析目標用戶，構建人物角色。
我們通過empathymap、hmw等方法對問題進行詳細分析，明確要為目標用戶群解決的問題，提出了4套解決方案，并對它們的可行性進行評估，最后我們選擇“followme”作為我們的最終方案。
“followme”是一套設置在自然博物館展臺下方的燈光音響輔助系統(tǒng)，由耳麥、感應射燈和感應音響組成，在講解員講解時會觸發(fā)感應燈光，在講解員周圍投射出一定范圍的光影，潛移默化的引導游客與講解員保持舒適距離，形成秩序。周圍的微型感應音響保證講解信息有效的傳達而不影響其他展廳。在講解員移動時感應射燈和感應音響會自動切換。
自然博物館項目是我們入學以來第一個課題項目，由于大家缺乏經驗導致訪談不周、多次返工，但沒有人抱怨或怠工，團隊里每位成員都勠力同心，恪盡職守。
在這一個多月的項目中，第九組留下的不止熱情、奮斗，還有感動。xx放棄十一假期留在自然博物館中補充訪談、xx整宿沒睡剪輯視頻只為讓視頻更加完美的展現、xx和xx每次通勤往返需要4個小時但毫無怨言，而我也在一次次團隊合作中得到了不斷的成長。
正如我們組的案例所言：潤物細無聲，改善細節(jié)，提升體驗，希望在未來的學習生活中我們能夠共同進步、成長。
科技館講解員工作總結篇八
各部室、展教工程中心：
現將《山東省科技館2013年工作總結》印發(fā)給你們，請結合實際，認真總結經驗，繼續(xù)做好明年工作。
山東省科技館2013年12月29日。
2013年，山東省科技館以黨的十八大精神為指引，認真學習宣傳科學發(fā)展觀，扎實深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，按照中央八項規(guī)定要求，狠抓工作作風建設，同時積極貫徹落實全國科技創(chuàng)新大會精神，在山東省科協(xié)領導部署下，圍繞“科學、大眾、公益、開放”辦館方針，以建設“五位一體”科技館為目標，有序開展各類科普展教活動，加速推動科普資源建設和行業(yè)理論體系建設，致力服務公眾，服務大局，先后榮獲山東省省直機關模范履職處室、濟南市廣播電視行業(yè)管理工作先進集體、山東省防災減災宣傳教育基地、首批全國中小學科普教育社會實踐基地、中國自然科學博物館協(xié)會優(yōu)秀集體、中國科技館發(fā)展基金會科技館發(fā)展獎公眾投票活動優(yōu)秀組織單位等稱號，連續(xù)11年被評為山東省省直文明單位，多項重點工作被《xxx》、《科技日報》等媒體宣傳報道。
一、展、教并重，四大科普平臺科學傳播效能顯著提升2013年，我館發(fā)揮自身優(yōu)勢，在展覽、教育并重思想主導下，全面推進陣地科普、流動科普、數字科普、科教活動四大平臺建設，全年實現館內受眾90萬人次、館外受眾200萬人次，科學傳播效能顯著提升。
（一）陣地科普。
一年來，常設展廳業(yè)務發(fā)展立足“常展常新、展教并重”，
科技館講解員工作總結篇九
時光荏苒，白駒過隙。不知不覺間我在來到博物館已經有9個月了，而真正做講解員也已經近三個月。在此之前我并沒有任何講解經驗，但通過這三個月的磨練，我發(fā)現講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發(fā)生的情感交流。因此，在某種程度上，講解員既應該是一位口才良好的演說家，又應該是一位知識淵博的專家、一位造詣深厚的藝術家。所以，這就要求我們在接待講解當中，不但有工作熱情和很強的xx技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質，做到對游客熱情、大方、得體，始終以一個合格講解員的身份為廣大游客服務。
事實上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識的過程。在講解中運用語言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關系，以此來增強相互間的信賴和友誼。
游客來自全國各地，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡xx別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進行，不能千篇一律。在此過程中，要在關鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細的解說，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿意而歸。
在講解過程中，我發(fā)現大部分游客都有強烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在講解中要清楚他們的興趣所在，掌握他們的情緒反應，善于順著他們的意愿去講解是十分重要的。此外在講解過程中游客也會提出各種問題，這就需要我們講解員能夠在業(yè)余時間多看書多讀報，豐富自己xx及xx周邊的知識。
在新的一年里我會努力積累xx知識，積極獲取生活中的各種的小常識，爭取在今后的工作中有更好的表現。
科技館講解員工作總結篇十
xx年我市《科普惠農興村計劃》工作，由于領導重視，早作安排，縣區(qū)精心組織，積極申報，市科協(xié)組織專家認真篩選，按時向省科協(xié)推薦，《科普惠農興村計劃》工作取得顯著成效，現總結如下：
一、成績顯著。
xx年全市共征集《科普惠農興村計劃》項目11個，其中，譙城區(qū)申報4個，蒙城縣申報3個，××縣申報2個，利辛縣申報2個。經市科協(xié)認真篩選，優(yōu)選出7個項目，于6月15日，按時上報省科協(xié)。經省科協(xié)組織專家評審，我市推薦的譙城區(qū)食用菌協(xié)會和××縣高峰被省科協(xié)作為全國《科普惠農興村計劃》先進科普示范農技協(xié)和先進個人，向中國科協(xié)推薦。xx年9月24日，經全國農村基層科普組織和帶頭人申報、各地科協(xié)和財政部門推薦、中國科協(xié)和財政部評審，中國科協(xié)和財政部聯(lián)合印發(fā)《關于表彰xx年全國科普惠農興村先進單位和帶頭人的決定》，對1219個全國科普惠農興村先進單位和帶頭人，其中農村專業(yè)技術協(xié)會612個，農村科普示范基地300個，少數民族科普工作隊5個，農村科普帶頭人302名進行表彰，我市推薦的譙城區(qū)食用菌協(xié)會和××縣高峰榜上有名，被評為全國《科普惠農興村計劃》先進科普示范農技協(xié)和先進個人。
二、取得經驗。
1、超前安排部署。《科普惠農興村計劃》是科協(xié)的一塊品牌工程，市科協(xié)領導十分重視，幾年來均超前謀劃，早作安排，多次在不同的會議和場合強調，要求縣區(qū)早安排，選準項目，培育項目，精心指導，做好項目申報材料的搜集、整理、完善工作，力爭每年取得更好成績。××縣在這方面做得好，提前幾個月安排項目，多次向市科協(xié)領導匯報項目情況，初稿形成大樣后，多方征求意見，親赴亳州，請市科協(xié)領導把關，并對材料不斷修改完善，做到從容不迫，按時完成項目申報任務。
2、精心指導。市科協(xié)領導對縣區(qū)的項目申報初稿材料親自審閱，嚴格把關，懇切提出意見和建議，有力促進了項目材料的完善和提高。
3、按時報送?？h區(qū)申報的材料匯總后，市科協(xié)認真篩選，優(yōu)中選優(yōu)，安排專人，及時協(xié)調有關部門，做好材料的后期完善工作，并按時報送材料到省科協(xié)，受到省科協(xié)的表揚。
三、存在不足及改進注意事項。
1、協(xié)會項目需提供本縣xxx“農民近三年的平均純收入”證明原件。
2、省科協(xié)對產品的質量認證審查的很細致、認真，明年的申報項目市科協(xié)要重視，嚴格要求，縣區(qū)選項要慎重，注意篩選。
3、嚴格按照推薦表的“填表說明”進行填表，材料附件詳實可信，能證明表格的內容，明顯多余的東西不要。要有目錄，編頁碼，方便查找。
4、不符合“填表說明”幾個要件之一的材料，為不合格或不具備資格的材料，將被淘汰。
5、因項目的三種類型均需“獲得縣級以上科普工作獎勵”，作為必備條件，所以，建議市科協(xié)在每年全省項目申報前，即每年的3、4月份前，命名或表彰一批市級科普工作單位和個人，以促進我市項目的申報。
6、xx年對縣區(qū)項目申報到市的時間，要提出嚴格要求，明確過期視為自動放棄。今年，部分縣區(qū)逾期未報項目材料，已耽誤了時機，影響了市科協(xié)的初審，致使材料倉促上報，勢必影響材料質量。
7、注意在“獲得縣級以上科普工作獎勵”的項目中選項，注重培育項目，加大指導支持項目的力度，平時注重積累材料，按照要求，項目缺啥就彌補啥，最后做到，項目需要啥，材料就有啥。
科技館講解員工作總結篇十一
省科技館支部共有在職黨員23人，在參加省科協(xié)召開的開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會后，省科技館黨支部嚴格按省科協(xié)的要求明確責任、明確任務、明確措施、明確標準，按照三個階段各關鍵環(huán)節(jié)的工作任務廣泛深入地開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動。
1．落實領導責任，認真組織實施。
在全黨開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動是黨的xxx做出的重大戰(zhàn)略部署。根據省科協(xié)安排，在學習實踐活動第一階段中有四項工作任務，十條具體要求。對此，省科技館支部嚴格要求，認真組織，保證每項工作和具體要求落到實處。一是省科技館全體干部職工于10月9日參加了省科協(xié)召開的深入學習實踐科學發(fā)展觀動員大會，認真聆聽了科協(xié)黨組書記、主席###同志做的動員講話及活動安排。二是省科技館支部研究、部署省科技館開展學習實踐活動的組織領導工作，制定下發(fā)《關于成立省科技館開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組的通知》、《省科技館開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》兩個文件，明確領導干部參加、指導分管部室開展學習實踐活動。三是牢牢把握“繼續(xù)解放思想，堅持求真務實，闖出一條欠發(fā)達地區(qū)實踐科學發(fā)展觀的成功之路”這個主題。著眼于實現“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，緊密結合省科協(xié)黨組提出的“圍繞中心做服務，整合資源建平臺”的工作布局，努力實現省委提出的“提高思想認識、解決突出問題、創(chuàng)新體制機制、促進科學發(fā)展”的四個工作目標。四是突出領導班子的帶頭表率作用，在各階段工作中，要求黨員做到的領導班子成員必須率先做到，并對領導班子成員參加學習、進行輔導、開展調研、撰寫調研報告、廣泛征求意見、開展談心活動、召開支部組織生活會、形成領導班子分析檢查報告、制定整改落實方案、進行工作總結和開展評議等各項工作提出具體要求，公布了領導干部的工作內容，形成領導干部以身作則的工作機制。六是推選2名群眾代表和5名入黨積極分子全程參加活動，增強工作的透明度，做到代表有知情權、建議權，發(fā)揮代表監(jiān)督的作用。通過制定以上措施和經過充分準備，在征得省科協(xié)的同意后，省科技館于10月17日召開“省科技館開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會”，館黨支部書記、館長徐東向同志作了動員報告，省科協(xié)副主席楊琦同志作了講話，廣泛動員與會的全體干部職工把思想認識統(tǒng)一到省委的決策部署上來，認真扎實地開展學習實踐活動。
2．抓好學習培訓，提高活動質量。
省科技館為了抓好學習培訓，明確了層層發(fā)動、人人參與、豐富形式、結合實際、領導帶頭、營造氛圍、加強宣傳的工作原則。省科技館支部按要求制定學習活動計劃，保證開展學習培訓工作的順利進行。一是為每名黨員配發(fā)了《xxxxxxxxx論科學發(fā)展》、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》讀本，確定了學習內容。二是省科技館黨支部按計劃在學習培訓階段，全面做到學習人員、學習時間、學習任務三落實。同時開辟了學習活動專欄和簡報，保證學習培訓不留死角。三是在組織全體干部職工聽取省科協(xié)組織的學習輔導報告會的基礎上，邀請省委黨校教授進行專題輔導。四是編發(fā)活動簡報2期、制作學習活動專欄一期，及時迅速地傳遞學習實踐活動的工作信息，營造良好的學習氛圍。
3．開展專題調研，理清發(fā)展思路。
（1）確定調研題目，深入開展調研。根據學習實踐活動的要求，省科技館支部確定《結合實際進一步推進青少年科普教育工作的調研》課題后，館支部全面展開調研工作，并根據調研情況，寫出書面調研報告，上報省科協(xié)學習活動領導小組審閱。
科技館講解員工作總結篇十二
中國流動科技館中衛(wèi)市巡展活動于3月20日至5月20日在中衛(wèi)市科技館展出。活動開展期間，得到了中國科技館，自治區(qū)科協(xié)、科技館的大力支持，在中衛(wèi)市委宣傳部、教育局等相關部門的全力配合下，活動圓滿結束，并得到了社會各界的一致好評?，F將活動開展情況總結如下：
中國流動科技館中衛(wèi)市巡展活動于20xx年3月20日起在我市展出。此次活動以“體驗科學”為主題，展出面積300平方米，共展出展品40余件，包括“聲光體驗”、“電磁探秘”、“運動旋律”等六大主題和“科普活動體驗箱”。為了豐富活動內容，我們還開展了防震減災、3d科普展板展覽以及流動科技館問卷調查、“體驗科學—中國流動科技館到我家”征文活動?；顒訌?月20日起，免費向全市青少年及社會公眾開放兩個月，整個活動期間參觀人數達51240人次，中衛(wèi)市站點也被評為優(yōu)秀站點。
活動的開展為我市青少年零距離接觸科學、體驗科技、開闊眼界、增長知識搭建了平臺，通過青少年親自觀看、體驗，真正感受到了科技所帶來的魅力，科技所帶來的快樂、科技所帶來的改變，激發(fā)了我市青少年對知識的渴望，對科學的熱愛，讓青少年懂得去思考，去探索。中國流動科技館中衛(wèi)市巡展活動，有效彌補了我市科普資源空間缺口，改善了科普陣地相對薄弱的現狀，為更多青少年、社會公眾提供了參與科普的機會，對推動我市青少年科技活動蓬勃開展，提高青少年科學素質起到了重要作用。
（一）領導重視，加強協(xié)作
一是搶抓機遇，建設場館。我們以解決此次活動場地為契機，向市委、政府打報告請示，找市領導與相關部門溝通、協(xié)調，經過多次協(xié)商，市委、政府決定將市圖書館劃出300平方米作為中衛(wèi)市科技館場地，批準成立“中衛(wèi)市科技館”，并做為此次活動場地。流動科技館活動結束后，將長期開展、舉辦各類青少年科技活動，為中衛(wèi)市青少年展示、交流、學習科技知識搭建了平臺，活動的開展有力促進了中衛(wèi)市科技館場館建設步伐。同時成立了中國流動科技館中衛(wèi)活動領導小組。
二是精心組織，辦好啟動儀式。中國流動科技館中衛(wèi)市巡展活動于4月6日隆重啟動。寧夏科協(xié)黨組書記、主席劉平和、科技館館長張曉玲親自參加了啟動儀式，中衛(wèi)市委、人大、政府、政協(xié)四套班子領導，以及市委宣傳部、教育局、文體廣電局、團市委，中寧、海原縣科協(xié)的領導和市第六中學的400名師生代表一起參加了啟動儀式。市委副書記于霆致詞，寧夏科協(xié)黨組書記、主席劉平和講話。市委常委、宣傳部部長杜秀嵐主持了啟動儀式。
三是加強部門間協(xié)作。為了辦好此次活動，我們積極與市委宣傳部、教育局、文體廣電局、團市委等部門聯(lián)系，聯(lián)合下發(fā)了《關于舉辦“中國科協(xié)流動科技館”大型科普展覽的通知》，專門召開協(xié)辦單位協(xié)調會，對整個活動進行了統(tǒng)一安排部署，明確工作職責、任務。
四是4月11日，中國科技館趙凱處長一行對我市流動科技館巡展情況進行了調研，并在中衛(wèi)市第八小學與市科協(xié)干部及中衛(wèi)八小老師代表進行了座談。趙凱處長一行對我市活動開展給予了充分肯定，并對我市活動及科技館建設提出了寶貴意見。
（二）精心策劃、組織有序
為了保證活動順利、有序、安全進行，我們對活動進行了詳細、周密的計劃安排。
一是制定了《中衛(wèi)市“流動科技館”活動方案》、《中衛(wèi)市流動科技館參觀時間安排表》以及《中衛(wèi)市科協(xié)流動科技館展覽活動應急預案》。
二是召開各協(xié)辦單位協(xié)調會，明確職責分工。市教育局還專門召開各學校校長會議，對活動期間安全、組織工作進行了安排，以確保活動的順利開展。
三是對活動統(tǒng)一安排，分批組織。要求兩縣科協(xié)及沙坡頭區(qū)各學校接到通知后，按照活動安排，認真組織學生參觀體驗。在組織學生參觀時，按照《中衛(wèi)市流動科技館參觀時間安排表》的時間安排，指定專人負責，注意學生安全。小學參觀學生為4-6年級學生。每個批次參觀人數不超過200人（四個班級），時間在一小時左右。
四是為了提高中衛(wèi)市流動科技館展覽期間的安全應急反應能力，避免因參觀期間因人員擁擠等因素造成突發(fā)事件，最大限度地減輕不安全因素造成的損失，切實保障參觀人員在參觀期間的人身安全，根據場地實際情況，制定了《中衛(wèi)市科協(xié)流動科技館展覽活動應急預案》。
（三）形式多樣，注重實效
一是展板同展，增加趣味。為了豐富活動內容，我們同時開展了防震減災、3d科普展板展覽活動，增加了活動的趣味性、知識性。
二是豐富載體，廣泛征文。為了使活動取得成效，根據寧夏科技館的安排，在全市青少年中開展了“體驗科學—中國流動科技館到我家”征文活動，廣泛征集青少年參觀體驗科技館后的感想、感受，使青少年觀有所得。
三是問卷調查，了解所需。為了了解青少年在活動中所學、所得、所想、所需。我們針對流動科技館展出的展品，專門設計了中國流動科技館調查問卷。一方面讓青少年帶著問題有目的的去觀看、體驗，另一方面征求青少年對流動科技館的意見、建議，為以后更好的開展此項活動奠定基礎。
四是兩館結合，提高效果。將科技館同圖書館有機結合，通過科技館的各類展品引導學生去發(fā)現問題、尋找問題，通過圖書館尋找答案解決問題，進一步提高了展覽活動的展出效果。
五是師生同觀，增加互動。在參觀期間，師生共同參觀、探討，有些學生參觀后又帶家長來參觀，有的'學生家長又聯(lián)合其他市民群眾前來參觀，增加了互動性，受到了廣大師生和群眾的極大喜愛。
（四）強化宣傳，營造氛圍
活動期間，我們通過中衛(wèi)電視臺、中衛(wèi)日報、中衛(wèi)市政府網、中衛(wèi)新聞網、中衛(wèi)科普網、寧夏青少年科技創(chuàng)新活動服務平臺等新聞媒體，對活動進行了廣泛宣傳，營造了良好的社會氛圍。
一是在活動開展前期，我們邀請中衛(wèi)市電視臺、日報社對活動前期準備及展覽內容進行了專訪，通過電視臺、報社、中衛(wèi)科普網等媒體對活動進行前期宣傳。
二是啟動儀式當天，我們邀請中衛(wèi)電視臺、日報社和駐中衛(wèi)的多家媒體對活動進行全程報道。
三是對活動場館進行了精心布置，噴制了主題背景、在科技館四周懸掛宣傳標語，在市區(qū)主要街道懸掛橫幅等，進行廣泛宣傳，營造了濃厚的活動氛圍。
四是通過各類網站對活動開展情況進行及時報道，吸引更多的社會公眾、青少年參與到活動中來。
（一）存在的不足
1、展出場地不足。因為展品整體設計需場地700平方米，而我市科技館只有300平方米，展品擺放有些擁擠。
2、活動時間短暫。中國流動科技館在一個地方展覽也就一年，在我市只有兩個月。由于時間關系流動科技館很多地方到不了，比如我們中衛(wèi)市下轄的海原縣，那里地處偏遠，交通不便，由于時間問題，流動科技館到不了海原縣。
3、缺少專業(yè)講解。在參觀中，青少年可以從展品介紹中對展品進行了解，但有些術語很專業(yè)，很多人不是很明白，一定程度上影響了展出效果。
（二）建議
1、建議研制開發(fā)一些對場地要求較低的展品，易于搬運、擺放、展覽，讓更多的地區(qū)能夠開展此項活動，讓更多的孩子能夠體驗流動科技館帶來的知識和快樂。
2、建議拍攝一些介紹流動科技館展品的宣傳片，在展覽期間進行反復播放，一方面有助于對展品進行宣傳，別一方面也可彌補沒有講解或講解不到位的不足。
3、建議應進一步豐富展品形式和內容。比如一些有關天文地理、航空航天科技知識，也可以通過配發(fā)一些與科普大篷車相匹配的流動展品，并不斷更新，借助各地區(qū)的科普大篷車開展流動科技館巡展。同時增加一些學生動手組裝、操作的項目，以提高青少年互動興趣。
科技館講解員工作總結篇十三
幾年來，我一直在講解員的工作崗位上勤懇工作，努力做到政治堅定、業(yè)務熟悉，不斷加強政治修養(yǎng)，不斷強化道德素質，不斷提高講解水平，使自己各方面都取得不小進步，為自己的以后的工作打下了堅實的基石?，F將四年來工作情況總結如下：
“知識改變命運、學習成就未來?！睂W習是時代賦予我們的重要責任，是提高個體和群體綜合素質的需要，也是我們做好本職工作的客觀需要。學習常態(tài)化，工作學習化，是提高我們工作能力的有效途徑。因此，我始終把學習作為一項重要的工作來對待，始終堅持不懈地刻苦學習。學習過程中，立足學以立德、學以益智、學以致用的指導思想，充分利用函授進修、個人自學等機會，向書本學、向領導學、向同事學、向實踐學，不斷提高工作水平和適應環(huán)境的能力。
此前的20xx年9月至20xx年6月，針對自己大專學歷不夠高、理論水平低、能力不夠強的實際，我積極爭取到西華師范大學成教學院學習并以優(yōu)秀成績畢業(yè)，并在此期間通過了四川省語言工作委員會舉辦的全省普通話考試，取得了普通話一級乙等證書，使自己學歷得以提升、素質得以加強、能力得以提高。在平時的自學中，本人始終要求自己多學一點理論，做一個講政治的工作人員;多學一點講解知識，做一個業(yè)務突出的講解員;多學紅軍歷史文化，做一個內涵厚重的碑林人;不斷充實自己、提高自己，不斷增強責任意識，從而進一步理清工作思路、明確工作重點、找準工作落點，努力提高傳播紅軍文化、服務碑林的能力，為切實履行好自身職責奠定了堅實基礎。
在講解員工作期間，我緊扣碑林辦的工作重點，針對講解員工作職能及特性，從講解的工作實際出發(fā)，確立了能吃苦，肯吃苦，吃得苦的工作思路，4年來共講解500余場，參與重要接待50余次，得到了領導和同志們的一致好評。同時通過講解實踐，深刻體會講解工作的對于碑林發(fā)展的重要性，講解工作不僅僅是講解員與參觀者通過講解語言而發(fā)生的情感交流，更是聯(lián)系碑林紅軍文化和社會大眾之間的一條特殊紐帶。因此，我在接待講解當中，不但投入積極的工作熱情，而且注重專業(yè)技能的發(fā)揮，同時努力培養(yǎng)自己的心里素質，工作中熱情、大方、得體，成為了溝通碑林和人民群眾的橋梁。
今年，我在做好紅軍文化宣傳的同時對原有講解詞進行反復琢磨，推陳出新，將近年來碑林建設發(fā)展相關的內容補充到自己的講解當中，極大的調動了參觀者的參觀熱情，同時我還仔細研究人們的`參觀心理，針對不同的人群對講解的內容、方式、方法作以調整，整理出多份不同的講解詞，切實做到“因人施講”。并利用業(yè)余時間查找相關資料將紅四方面軍的發(fā)展歷史和一些鮮為人知的紅軍故事補充到講解詞當中，對涉及專業(yè)性問題及時請教老師，使自己對所講解的知識有了充分的了解和把握，每當自己講解完畢看到觀眾們滿意的笑容后，真正體會到“陽光寫在臉上、知識寓于胸中”的服務理念。
對比當前南龕文化產業(yè)發(fā)展態(tài)勢和紅軍文化傳播的速度，作為一名講解員，必須隨時保持清醒頭腦，不斷加強學習，不斷提高自身理論修養(yǎng)和能力素質，增強講解能力，才能適應發(fā)展需要。四年來，我雖然通過不斷努力，在思想上、學習上、工作上、作風上都有了進步，但也還有許多不足，離領導的要求、同事的期盼、自己的目標還存在很大的差距。主要表現在：
終于輪到我上場了。一踏上舞臺，剛才的緊張蕩然無存，我流利地背著我早已準備好了的應聘詞，百忙中偷看了一眼評委老師的臉色，哇!評委老師竟在微笑。一下子，我又輕松了許多…接下來就是漫長的等待，過了幾個星期，媽媽告訴我我被錄取了。我非常高興，慶幸自己當時沒有放棄，相信自己，堅持到底。
這句話肯定沒錯的!
我更忘不了第一次進行的講解。那天，我先去豆豆老師處報到，然后走向了。
民族文化展廳。一進去，我看見了幾位年輕的哥哥。我多么想像黃清怡、劉一輝一樣為他們講解，剛剛鼓足了勇氣向他們走去，可是他們卻轉身走了。我只好抱著遺憾的心情繼續(xù)等待第二批游客。只見一對老夫婦走來，我咬咬牙，壯壯膽，走了過去，小聲問：爺爺奶奶，你們好，請問你們需要講解嗎?當然，需要!兩位老人微笑著說。剛開始，聽我講解的人只有他們兩人，但講著講著觀眾就有十幾個了呢!我想一定是我講解得好吧。講完后，我感到無比的自豪，因為我不僅邁出了講解的第一步，還向大家傳播了四川少數民族的知識，介紹了四川豐富燦爛的少數民族文化，成就感真不小!
通過半年的講解員志愿者工作，我收獲了許多：如何講解、如何與人交流、如何和團隊成員合作…讓我從一個膽小的男孩變得大方自信。更重要的是我收獲了作為志愿者的快樂與自豪。但我還有不少不足：講解時語速太快、工作中有時會偷點懶…我希望在今后的講解中能克服這些缺點，做得更好。
科技館講解員工作總結篇十四
當時間的坐標走近12月，20xx年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔當講解員已經9個月的時間了。
想想去年的這個時候，我還是一名大學三年級的學生和許多同事一樣，第一次走進還未完工但氣概恢宏的博物館，參與了層層殘酷的面試、筆試。最終，我特別幸運的和許多同事一起參與了在郫縣鹿野苑進行的講解員培訓活動，這一次培訓令我受益匪淺。在遠離塵囂、空氣清爽的優(yōu)雅環(huán)境當中，我站在講臺上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個職業(yè)與我嚴密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業(yè)。雖然，它給與我的是淡泊、博學和安靜的生活理念。
20xx年3月，我正式在博物工作了!身體力行的參加到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素養(yǎng)：家園意識。在這個大家庭里，大家彼此關懷，彼此照看。我也學會了感謝，感謝博物館的領導給了我一個時機，讓我在大學還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時，能夠吸取更多的學問。自從5月9號，博物館正式對外開放后，我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、美國國會議員一行、國務院參事室等等，從活潑得意的小朋友，到步履蹣跚的長者……觀眾來自不同的國家和地區(qū)，我們也學會了漸漸的調整自己的講解方式，講解內容，慢慢的把握了應人施講的講解技巧。
作為宣教部當中的一員，我也積極投身到各項社會教育活動中，真正的讓博物館成為廣闊市民的大課堂。其中我參加并主持了龍江路小學、草堂小學暑期博物館夏令營活動，得到了社會各界的全都好評并被華西都市報、成都電視臺的報道……同時，在暑期我也參加主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓。作為培訓志愿者培訓教師，面對得意的孩子們我傾其全部把自己所知的講解技巧、文物學問教給孩子們，讓他們更加了解中國千年的文化，培育他們的民族驕傲感。目前，我已經培育出能夠獨立講解展廳的'小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計為博物館志愿講解130余小時。在剛剛落下帷幕的其次屆小小講解員選拔的活動當中，參加選拔的人數到達了109人，與上次參選的30多人人數翻了三倍。
這說明，我們的活動是勝利的，已經得到了廣闊市民的認可，也是對我們付出努力的確定和鼓舞。
在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務。同時，在參加社會教育活動中的時候，我鍛煉了自己的溝通力量、綜合素養(yǎng)也磨練了我的意志。盼望在馬上到來的新的一年的當中我能夠更加精彩的完成各項工作，為博物館的明天出自己的一份力。
轉瞬20xx年已經過去，回憶這一年的全部工作令人欣慰，我們順當地完成了保潔一年來各項工作任務，并積存了不少工作閱歷。嚴格根據公司的規(guī)定，標準化、程序化地進展操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，全部員工均經培訓后才能上崗。對入職的員工進展在崗培訓，對在職保潔員工進展各方面的學問培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)學問技能)，培訓后要進展考核，不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20xx年的工作，現將一年來的工作狀況做以下總結：
為了確保作業(yè)規(guī)劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的治理目標的實現，將實行檢查監(jiān)視制度。
1、員工每日自查：員工依據本崗位責任制、衛(wèi)生要求、效勞標準，對作業(yè)的效果進展自查，便于準時發(fā)覺問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內、崗位進展巡查或抽查并定期對崗位進展全面的檢查，同時結合檢查所發(fā)覺的問題準時處理，準時會報。
3、領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進展檢查，制定考核規(guī)劃，完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔規(guī)劃，嚴格依據規(guī)劃實施保潔工作。
5、安排工作班次，安排工作，檢查各班次交接狀況，把握各班工作狀態(tài)和工作質量。
6、對本部門員工的行為標準、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌效勞等方面進展培訓，不斷提高員工素養(yǎng)和清潔保養(yǎng)水準。
1、常常留意檢查和保持儀表干凈。
2、保潔人員工作時間必需穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、潔凈,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。
3、工作期間,見到領導及同事主動打招呼.主動問好.
工程考核內容扣分標準。
1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2-10分。
2、電梯地毯應無積塵，無明顯污漬不達標扣2-10分。
3、玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透亮不達標扣2-5分。
4、衛(wèi)生間應無明顯污漬不達標扣2-10分。
5、天花板應無積塵、無蜘蛛網不達標扣5-10分。
6、墻身應無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網不達標扣2-5分。
7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2-5分。
8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2-5分。
科技館講解員工作總結篇一
我們隊員日常的值班情況也得到了博物館的表揚，特別是新隊員的熱情帶給參觀者很多知識與感動。
20xx年8月，我分隊隊員相約參觀《守護遺產愛我羊城——何世德捐贈鋼筆水彩畫特展》的臨展。這是市內首個以普及廣州物質文化遺產為主題的鋼筆水彩畫展。20xx年10月，隊員報名參與“迎中秋賀國慶”親子同樂會，和小朋友們一起尋寶、玩游戲、制作花燈籠，一同度過了一個有意義的國慶節(jié)。20xx年5月，《千載家國情——廣州文物瑰寶》特展開幕暨20xx年廣州市“5?18”國際博物館日系列活動啟動儀式在廣博舉行。隊員積極參與，在特別展覽講解、現場擺攤活動以及后勤支援等方面貢獻自己的一份力。
除了在廣博的周末、假期講解，博物館也會組織我們到市內的其他博物館進行交流，例如位于越秀山旁的西漢南越王博物館。南博那邊的活動形式、講解員的素質等方面，都是值得我們學習的。在接下來的6月份，博物館將帶領我們參觀廣東省博物館，希望在這次外出培訓中感受不一樣的歷史世界。
在義務講解隊工作，認識了富有管理能力的工作人員，見到了一群志同道合的志愿者，更深入地了解廣州的過去與現在。館方工作人員是良師，會給予我們很多幫助，同時也會指出我們的不足，讓我們及時改正。他們是益友，會給我們一些小提示，讓我們學會靈活變通。
博物館是一個多元的窗口，大學生在這里提前認識和了解社會。講解服務不只是單方面的付出，更多的是雙方的收獲。來自各地的游客在講解過程中投以我們贊許的目光，我們?yōu)槠鋷碛鋹偱c知識。不同的背景、不同的語言、不同的經歷，我們在工作中慢慢學會與不同的人交流、分享。這是一種在書本上學習不到的知識，這是社會實踐中必不可少的一項能力。
兩年的志愿者經歷，還是有一點小遺憾：除了新隊員的見面會，我們小分隊，乃至整個人文講解隊的聚會都是屈指可數。雖然我們“形散而神不散”，但還是想和大家多聚聚，多面對面地交流一下各自的心得。
希望人文講解隊在將來的工作中能夠繼承以往的優(yōu)良傳統(tǒng)，更好地發(fā)揮團隊精神，一切順利！
科技館講解員工作總結篇二
期待，期待，校慶臨近。
11月19日，在校慶儀式上，我被派去做評論員。早上，我和禮儀隊的同學早早來到保利大劇院，開始做了一天的講師。
第一次做解說員的時候，既興奮又緊張。我很興奮，因為我有機會在我們學校見證書法和海報展覽。讓我緊張的是，我第一次嘗試做解說員，向退休教師和領導解釋，我所在的學校這幾年開展了各種寫作比賽和通關活動。雖然來之前花了很多時間聊天，但是到了這里就有點緊張了。
下午被安排在二樓的畫展上，最后迎來了第一批客人，幾個滿頭銀發(fā)滿臉皺紋的老奶奶，慈祥而微笑。他們是我們學校的退休教師。在老師的鼓勵下，我也開始了我的第一堂課。一開始我很緊張，所以我的介紹是斷斷續(xù)續(xù)的，怕我奶奶作為新來的會給我出難題。但是，我一看到他們的笑臉和鼓勵的眼神，就很快找到了自信，找到了方法，找到了樂趣，臉上的笑容也變得自然起來。在我知道之前，我已經介紹過我們江東中心的畫了。奶奶頻頻點頭，不時贊賞地看著我，讓我很開心。我不敢相信我做了那么多以前不敢做的事，證明我的勇氣提高了，我自信了，我和其他朋友都很驕傲。這對我來說將是一次難忘的旅行。
活動結束。我覺得我們笑的背后，一定有老師的精心策劃。他們?yōu)槲覀儼才帕诉@么多活動，真是太好了。
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科技館講解員工作總結篇三
說起世界遺產，大家應該都很熟悉，世界遺產是世界遺產是指被聯(lián)合國教科文組織和世界遺產委員會確認的人類罕見的、目前無法替代的財富，是全人類公認的具有突出意義和普遍價值的文物古跡及自然景觀。而且世界遺產包括文化遺產、自然遺產、文化與自然遺產、文化景觀遺產四類。廣義概念，根據形態(tài)和性質，世界遺產分為物質遺產，文化遺產、自然遺產、文化和自然雙重遺產、記憶遺產、文化景觀和非物質文化遺產。
今天我要說的世界遺產—秦兵馬俑，秦兵馬俑的位置位于今天的陜西省西安市臨潼區(qū)秦始皇陵以東公里處的兵馬俑坑里。這兵馬俑是怎么被發(fā)現的呢？你們以為是考古專家們發(fā)現的嗎？不不不，這其實是一位幸運老爺爺在挖井的時候挖到的，然后上交給了國家，然后兵馬俑就被挖掘出來了了，那位老爺爺也發(fā)財了。
1974年3月，兵馬俑被發(fā)現；1987年，秦始皇陵及兵馬俑坑被聯(lián)合國教科文組織批準列入《世界遺產名錄》，并被譽為“世界第八大奇跡”。先后已有200多位*參觀訪問，成為*古代輝煌的名片上的金名字。
我曾去過兵馬俑一號坑，那里的兵俑的*均身高在一米八左右，體型高大威武，特別威風，而且他們形態(tài)不一，有的筆直地站著、有的單膝點地、還有的坐在車上手里拿著弓弩，背上背的弩箭秦俑大部分手執(zhí)青銅兵器，有弓、弩、箭鏃、鈹、矛、戈、殳、劍、彎刀和鉞，身穿甲片細密的鎧甲，胸前有彩線挽成的結穗。馬俑米，長米，匹匹膘肥體壯整個場面遠遠望去簡直就一個詞可以概括——壯觀。
秦兵馬俑，那人類藝術和智慧的結晶，那壯觀的場面，真是奇特。秦兵馬俑，真是一個令人難以忘記的世界遺產。
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科技館講解員工作總結篇四
20xx年對于我來講是人生中的一個重大轉折點，這一年的xxxx日，我來到了建設中的xx博物館，開始了自己的實習生涯。這次實習為我們從學校走向社會搭建了一個良好的過度平臺，在這半年的時間里，我學會了工作，學會了勞動，學會了生活，同時也懂得了團結、溝通與合作。可以說這半年是我收獲最多進步最多的半年，我深知自己的進步離不開領導關懷與同事的幫助，在這里向你們說一聲感謝。下面，我將本年度個人工作總結匯報如下：
半年的工作當中印象最深的還要屬開館前的那段忙碌而又充實的日子，雖然有些疲憊，但那樣的日子卻真的值得回味。七月下旬，我親眼見證了館里的場景、雕塑等從無到有不斷地完善，還親自參加了開關前期的部分收尾工作，這樣的經歷讓我在日后的工作當中有了一種主人翁的意識，而且也加深了我對xx博物館的感情。開館以來，在領導的關心幫助下，我思想穩(wěn)定，態(tài)度端正，努力做好自己的本職工作，作為一名解說員，我深知自己的一言一行都代表著館里的形象，所以在工作當中，我時刻嚴格要求自己，努力做到儀表整齊大方，舉止端莊得體，微笑服務，禮貌待人，用熱情去感染每一位觀眾。雖然在工作中偶爾也會遇到個別不配合的觀眾，但是他們卻教會了我忍耐與包容，也正是他們讓我懂得了尊重他人的同時也在尊重自己。
除了解說工作以外，還要感謝領導的信任，將文物部交給我管理。十一月中旬，經過初步統(tǒng)計，共統(tǒng)計出文物上千件，紀念品上萬件，書籍4000余本。其中開館以來累計接收的文物上百件，在文物庫的兩次搬遷中，所有文物無一受損，現在針對一些珍貴的或者易損易壞的文物都已做了妥善保管，紀念品、書籍等都已按類別存放?？梢哉f這項工作給了我許多學習的機會，在接受文物的過程中，可以與當年的xx零距離的接觸，能更真切地體會他們的xx情結，同時從他們的作品中也不難發(fā)現，其中的精神很值得研習。
另外還要特別感謝領導將出納這份工作交給我。對于毫無工作經驗的我來說，我知道這更是領導莫大的信任，所以在工作中既有動力，也有壓力，但我相信自己會盡努力將工作做好。自9月初接受這項工作以來，我每天都堅持及時收回各項收入，包括門票收入，捐款，紀念品收入，并妥善保管各種票據，包括各大旅行社提成表，出租車提成表以及個別單位的簽字條等，爭取每一項收入與支出都有理有據，但是由于接手初期，對于工作環(huán)節(jié)不夠了解，在紀念品出庫方面雖然有數量上的記錄，卻沒有經手人的簽字，所幸紀念品并沒有丟失情況，所以在今后的工作中我一定會格外的注意。
激情和汗水成就過去，理性和堅強鑄就未來。在過去的工作中，我感到，領導對我的信任，同事對我的支持，自己在思想認識和工作能力上都有了提高和完善。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。為xx博物館的發(fā)展做出自己更大的貢獻。
科技館講解員工作總結篇五
時光荏苒，光陰飛逝，不經意間20**年已經成為了過去?？偨Y這一年的時間里，我雖然沒有太突出的成績和杰出的貢獻，但對于講解工作還是有了更多的體會和感觸?；仡欉^去，展望未來，希望通過總結能給以后的工作提供更好的經驗和教訓。
首先是接待工作，20**年是忙碌的一年，**省蘇維埃政府成立80周年紀念大會和全國水土保持現場工作會議在長汀進行。為貫徹落實各級領導的指示精神，完成各種接待講解工作，我本著愛崗敬業(yè)的精神，始終以飽滿的熱情對待所有的領導、客人，生動地講述著各種內容。在大強度講解任務下，我覺得一個合格的講解員，應該始終以良好的心態(tài)，保持專業(yè)的水平，熱情大方的講解，并回答客人的疑問。在河田，我以最短的時間背完了所有關于水土保持會議的講解稿，并帶頭為各級領導講解，由于時間的短暫，講解的內容又是從未接觸過的東西，這對我的講解水平提出了更高的要求。通過這次鍛煉，我確實的體會到了要想成為一名優(yōu)秀的講解員需要付出的艱辛與努力，在此還要由衷的感謝我的領導，范館長為我提供了難得的鍛煉機會，*館長親自教授了我許多講解經驗。
其次是比賽工作，20**年我得益于領導的支持與信任，我先后參加了三次培訓及比賽。在井岡山參加的講解員培訓，我不僅了解了井岡山與中國革命歷史的關系，而且學習了關于此類講解的各種技巧；在三明的講解大賽中，我本著良好的心態(tài)，觀摩學習了各地優(yōu)秀講解員的豐富經驗，取長補短，并在自己的上臺機會中鍛煉了自己的心里素質和臨場發(fā)揮能力。功夫不負有心人，在十月份福州進行的“則徐杯講解大賽”中，我獲得了三等獎。此次是我第一次獲獎，是對自己三年多講解工作的肯定，更讓我堅定了有努力就會有收獲的人生信念。
回顧這一年時間的工作，我基本上完成了本職工作，并且講解水平和能力都有了一定的提高，但是需要提高的地方還有許多，在以后的工作中，我將更加珍惜自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進步，爭取早日成為一名優(yōu)秀的講解員。
***
20xx年1月21日
科技館講解員工作總結篇六
一年來，我館以“以xxx理論”和“三個代表”重要思想為指導，認真學習宣傳貫徹黨的十七屆六中全會、十八大以及全國科技創(chuàng)新大會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以提高全民科學素質為己任，按照省科協(xié)總體部署，緊緊圍繞“科學、大眾、公益、開放”的辦館方針，努力加強自身建設，在有序開展各類展教活動的基礎上，加速實施科普資源建設，不斷探索行業(yè)理論體系研究，努力服務科普工作大局，取得顯著成效。先后榮獲省科協(xié)“開拓創(chuàng)業(yè)獎”，中國科學技術館“中國數字科技館優(yōu)秀二級子站獎”，省教育廳“山東省中小學德育工作先進單位”，中國科協(xié)科普部、中國科學技術館“中國流動科技館全國巡展試點工作優(yōu)秀組織獎”，xxx山東省委黨校“科學素質教育基地”，省直文明委“第四屆省直文明單位乒乓球賽優(yōu)秀組織獎”，省關工委、省文明辦“全省關心下一代工作先進集體”，省科協(xié)“省科技界慶祝省十次黨代會、喜迎十八大書畫攝影展覽優(yōu)秀組織獎”，省科協(xié)、省委高校工委、省科技廳、團省委“山東省首屆機器人會展優(yōu)秀產品獎”，中國科技館發(fā)展基金會“科技館發(fā)展獎公眾投票活動優(yōu)秀組織獎”、省直文明委“2012年度省直文明單位”等獎項及榮譽稱號。
一、發(fā)揮立體科普平臺優(yōu)勢，大力開展各類展教活動2012年，我館繼續(xù)發(fā)揮我省科普主陣地作用，充分利用常設展廳、臨時展廳、流動科普、數字科普、科教活動等五大公益科普平臺，全年共開展各類科普展教活動百余次，館內受眾達95萬人次，館外受眾突破220萬人次，取得了良好的社會效益。
（一）立足公益，展教并重，常展服務水平穩(wěn)步提升。常設展廳繼續(xù)對未成年人免費開放，在穩(wěn)定運行基礎上日益突出教育效能，運營理念由“常展常新”逐步向“展、教并重”轉變。全年舉辦青少年科學實踐體驗活動40余次，科普教育交流平臺活動18次，自創(chuàng)或改編科學實驗、交流活動、科普劇項目10余項。其中：暑期青少年科學實踐體驗區(qū)推出創(chuàng)新項目——“創(chuàng)意〃模塊組合”活動，深受學生、家長、媒體好評，實現了我館科學實踐體驗教育模式探索的新突破；四季度自創(chuàng)科普劇《太空奧秘——太陽系之旅》在科普教育交流平臺成功首演，創(chuàng)作、演出水平均較往年有了大幅提高。4d影院年內更新、增配新影片3部，全年放映突破1200場次。
常設展廳全年接待觀眾55萬人次，接受志愿服務3800人次，-23。
展為主體，融合民俗工藝展示、燈謎會、老電影展演等百姓喜聞樂見的形式，弘揚民族傳統(tǒng)文化，激發(fā)觀眾愛國熱情。
二是響應xxx號召，組織開展“學雷鋒樹新風”活動。以放映電影、陳列展板、懸掛標語、發(fā)放倡議書、捐贈圖書等形式向社會宣傳雷鋒事跡，引導公眾學習、參與熱情。
三是配合省委黨校開展科學素質教育活動。今年4月，省委黨校、省科協(xié)在我館簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，正式命名我館為黨校“科學素質教育基地”，聯(lián)合啟動了省委黨校學員科學素質教育活動?；顒右蕴岣唿h校學員的科學文化素質，培養(yǎng)學員學科學、用科學的積極主動性為目標，由我館與黨校教務處聯(lián)合實施，定期組織學員來館參觀學習?；顒拥拈_展受到黨校學員的熱烈歡迎。
四是成功舉辦第八屆暑期科普系列活動?；顒雍w全省科普車放映、青少年機器人體驗等10項活動。其中，以“關愛野生動物”為主題的科普車放映活動得到各市科協(xié)積極響應、配合，全省范圍內受眾達10萬人次；面向沂蒙等革命老區(qū)和部分“第一書記”幫扶村兒童開展的千名青少年科學營行動，受到各老區(qū)及幫扶村人民群眾的廣泛好評，社會反響熱烈。省科協(xié)燕翔書記做出批示，對科學營活動給予充分肯定并號召省科協(xié)機關各部室、各直屬單位學習借鑒。
等級及應用技術證書考試、高等教育自學考試、公共英語考試等報名及考點組織工作，3000余名考生在館完成考試。
六是作為中國科技館發(fā)展基金會指定全國9所場館之一，配合開展“科技館發(fā)展獎”山東站公眾投票活動?；顒游?000余名觀眾現場觀摩，共產生有效投票962張，獲得圓滿成功，被中國科技館發(fā)展基金會授予“優(yōu)秀組織獎”。
二、加速實施資源建設步伐，為事業(yè)發(fā)展提供有力支撐。
（一）揭牌成立省展教工程中心。
7月，經省民政廳批準，在我館原展品研制中心基礎上成立了民辦非企業(yè)單位——山東省展教工程中心。省科協(xié)燕翔書記為中心揭牌并發(fā)表了熱情洋溢的講話，充分肯定了我館的開拓創(chuàng)新精神，并對中心的發(fā)展提出了希望和要求。中心成立后，將以服務省科技館事業(yè)發(fā)展、服務省科技館新館建設、服務全省科普場館資源建設，全面提升自身社會服務能力為宗旨，努力打造成為我省科普資源建設開發(fā)平臺，為推動我省科普事業(yè)發(fā)展做貢獻。
至年底，中心已完成展品翻新改造200余件、新研制展品30余件、具有自主知識產權的展項設計圖紙及電路功能模塊20余項，年內所完成生產任務市值近300萬元。11月，中心代表我館攜部分新產品赴蕪湖參加了第五屆中國科普產品博覽交易會，取得了良好的宣傳效果。
（二）研制成功全國首座4d流動科普影院。
-67。
一是按照省科協(xié)部署，積極參加“第一書記”幫扶工作。推薦優(yōu)秀青年干部1名作為省科協(xié)系統(tǒng)派出“第一書記”人選；把幫扶工作納入年度工作計劃，多次深入幫扶村調研，配合“第一書記”為群眾做實事、辦好事；組織“第一書記”幫扶村群眾來館參觀，面向幫扶村青少年開展科學營行動，組織捐贈圖書等物資，以實際行動贏得了當地政府和人民群眾的贊譽。
二是積極參與、密切配合省科協(xié)2012新春聯(lián)歡會，省委黨校、省科協(xié)“科學素質教育合作”簽約儀式，省直機關“我的履職能力是從哪里來的”演講比賽，“弘揚科學文化構建和諧家園”展覽，首屆省白衣天使獎頒獎大會暨山東科學講堂報告會，省科技界慶祝省十次黨代會喜迎十八大書畫攝影展覽，全國“科普日”啟動式，第十屆全國博士生學術年會等重大活動。
三是成功承辦全省大學生動漫創(chuàng)作大賽、全省機器人大賽及會展活動。上半年深入46所高校開展動漫創(chuàng)作大賽宣講活動，征集、評選、表彰、展示動漫作品，為我省動漫人才提供了廣闊的展示舞臺；下半年，組織全省11市130支中小學機器人參賽隊伍共300余名選手，在我館成功舉辦省機器人大賽中小學組濟南賽區(qū)比賽，并參與籌辦在青島舉辦的省首屆機器人展覽，開展機器人展演活動，對青少年科技創(chuàng)新意識的培養(yǎng)和科學素質的提高起到了良好的示范作用。
四是為全省科技場館建設服務。5月份承辦省科技場館協(xié)會。
科技館講解員工作總結篇七
我們在自然博物館進行初步觀察后，經小組討論，將目標用戶定為志愿者講解員。設想通過提升志愿者講解員的工作體驗，同時也可以帶動提升聽講解游客的游覽體驗。
我們根據目標用戶制定了觀察計劃和訪談大綱。觀察計劃和訪談大綱主要以講解員為主，游客為輔。但訪談的過程沒有想象中的順利，由于前期的訪談內容不夠完善，需要返工重新開始（沒有看錯！從頭再來?。?，歷經5次迭代，才敲定了訪談大綱。經過數次往返自然館進行觀察和訪談后，最終得到33份有效觀察記錄和38份有效訪談記錄。
通過對33份觀察記錄進行總結，對38份訪談記錄進行轉錄和重新編譯，通過腦圖對轉錄數據進行細化和聚類分析，挖掘出講解員的最大痛點：講解低效，即講解員的講解信息無法有效傳達以及在講解過程中經常被擁擠和打斷。
在明確目標用戶的痛點后，我們通過collage對目標用戶群進行視覺化的表現，形成了對目標用戶初步理解和預期。
我們的persona以曾經采訪過的志愿者講解員為原型，用于我們分析目標用戶，構建人物角色。
我們通過empathymap、hmw等方法對問題進行詳細分析，明確要為目標用戶群解決的問題，提出了4套解決方案，并對它們的可行性進行評估，最后我們選擇“followme”作為我們的最終方案。
“followme”是一套設置在自然博物館展臺下方的燈光音響輔助系統(tǒng)，由耳麥、感應射燈和感應音響組成，在講解員講解時會觸發(fā)感應燈光，在講解員周圍投射出一定范圍的光影，潛移默化的引導游客與講解員保持舒適距離，形成秩序。周圍的微型感應音響保證講解信息有效的傳達而不影響其他展廳。在講解員移動時感應射燈和感應音響會自動切換。
自然博物館項目是我們入學以來第一個課題項目，由于大家缺乏經驗導致訪談不周、多次返工，但沒有人抱怨或怠工，團隊里每位成員都勠力同心，恪盡職守。
在這一個多月的項目中，第九組留下的不止熱情、奮斗，還有感動。xx放棄十一假期留在自然博物館中補充訪談、xx整宿沒睡剪輯視頻只為讓視頻更加完美的展現、xx和xx每次通勤往返需要4個小時但毫無怨言，而我也在一次次團隊合作中得到了不斷的成長。
正如我們組的案例所言：潤物細無聲，改善細節(jié)，提升體驗，希望在未來的學習生活中我們能夠共同進步、成長。
科技館講解員工作總結篇八
各部室、展教工程中心：
現將《山東省科技館2013年工作總結》印發(fā)給你們，請結合實際，認真總結經驗，繼續(xù)做好明年工作。
山東省科技館2013年12月29日。
2013年，山東省科技館以黨的十八大精神為指引，認真學習宣傳科學發(fā)展觀，扎實深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，按照中央八項規(guī)定要求，狠抓工作作風建設，同時積極貫徹落實全國科技創(chuàng)新大會精神，在山東省科協(xié)領導部署下，圍繞“科學、大眾、公益、開放”辦館方針，以建設“五位一體”科技館為目標，有序開展各類科普展教活動，加速推動科普資源建設和行業(yè)理論體系建設，致力服務公眾，服務大局，先后榮獲山東省省直機關模范履職處室、濟南市廣播電視行業(yè)管理工作先進集體、山東省防災減災宣傳教育基地、首批全國中小學科普教育社會實踐基地、中國自然科學博物館協(xié)會優(yōu)秀集體、中國科技館發(fā)展基金會科技館發(fā)展獎公眾投票活動優(yōu)秀組織單位等稱號，連續(xù)11年被評為山東省省直文明單位，多項重點工作被《xxx》、《科技日報》等媒體宣傳報道。
一、展、教并重，四大科普平臺科學傳播效能顯著提升2013年，我館發(fā)揮自身優(yōu)勢，在展覽、教育并重思想主導下，全面推進陣地科普、流動科普、數字科普、科教活動四大平臺建設，全年實現館內受眾90萬人次、館外受眾200萬人次，科學傳播效能顯著提升。
（一）陣地科普。
一年來，常設展廳業(yè)務發(fā)展立足“常展常新、展教并重”，
科技館講解員工作總結篇九
時光荏苒，白駒過隙。不知不覺間我在來到博物館已經有9個月了，而真正做講解員也已經近三個月。在此之前我并沒有任何講解經驗，但通過這三個月的磨練，我發(fā)現講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發(fā)生的情感交流。因此，在某種程度上，講解員既應該是一位口才良好的演說家，又應該是一位知識淵博的專家、一位造詣深厚的藝術家。所以，這就要求我們在接待講解當中，不但有工作熱情和很強的xx技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質，做到對游客熱情、大方、得體，始終以一個合格講解員的身份為廣大游客服務。
事實上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識的過程。在講解中運用語言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關系，以此來增強相互間的信賴和友誼。
游客來自全國各地，有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡xx別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進行，不能千篇一律。在此過程中，要在關鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細的解說，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿意而歸。
在講解過程中，我發(fā)現大部分游客都有強烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在講解中要清楚他們的興趣所在，掌握他們的情緒反應，善于順著他們的意愿去講解是十分重要的。此外在講解過程中游客也會提出各種問題，這就需要我們講解員能夠在業(yè)余時間多看書多讀報，豐富自己xx及xx周邊的知識。
在新的一年里我會努力積累xx知識，積極獲取生活中的各種的小常識，爭取在今后的工作中有更好的表現。
科技館講解員工作總結篇十
xx年我市《科普惠農興村計劃》工作，由于領導重視，早作安排，縣區(qū)精心組織，積極申報，市科協(xié)組織專家認真篩選，按時向省科協(xié)推薦，《科普惠農興村計劃》工作取得顯著成效，現總結如下：
一、成績顯著。
xx年全市共征集《科普惠農興村計劃》項目11個，其中，譙城區(qū)申報4個，蒙城縣申報3個，××縣申報2個，利辛縣申報2個。經市科協(xié)認真篩選，優(yōu)選出7個項目，于6月15日，按時上報省科協(xié)。經省科協(xié)組織專家評審，我市推薦的譙城區(qū)食用菌協(xié)會和××縣高峰被省科協(xié)作為全國《科普惠農興村計劃》先進科普示范農技協(xié)和先進個人，向中國科協(xié)推薦。xx年9月24日，經全國農村基層科普組織和帶頭人申報、各地科協(xié)和財政部門推薦、中國科協(xié)和財政部評審，中國科協(xié)和財政部聯(lián)合印發(fā)《關于表彰xx年全國科普惠農興村先進單位和帶頭人的決定》，對1219個全國科普惠農興村先進單位和帶頭人，其中農村專業(yè)技術協(xié)會612個，農村科普示范基地300個，少數民族科普工作隊5個，農村科普帶頭人302名進行表彰，我市推薦的譙城區(qū)食用菌協(xié)會和××縣高峰榜上有名，被評為全國《科普惠農興村計劃》先進科普示范農技協(xié)和先進個人。
二、取得經驗。
1、超前安排部署。《科普惠農興村計劃》是科協(xié)的一塊品牌工程，市科協(xié)領導十分重視，幾年來均超前謀劃，早作安排，多次在不同的會議和場合強調，要求縣區(qū)早安排，選準項目，培育項目，精心指導，做好項目申報材料的搜集、整理、完善工作，力爭每年取得更好成績。××縣在這方面做得好，提前幾個月安排項目，多次向市科協(xié)領導匯報項目情況，初稿形成大樣后，多方征求意見，親赴亳州，請市科協(xié)領導把關，并對材料不斷修改完善，做到從容不迫，按時完成項目申報任務。
2、精心指導。市科協(xié)領導對縣區(qū)的項目申報初稿材料親自審閱，嚴格把關，懇切提出意見和建議，有力促進了項目材料的完善和提高。
3、按時報送?？h區(qū)申報的材料匯總后，市科協(xié)認真篩選，優(yōu)中選優(yōu)，安排專人，及時協(xié)調有關部門，做好材料的后期完善工作，并按時報送材料到省科協(xié)，受到省科協(xié)的表揚。
三、存在不足及改進注意事項。
1、協(xié)會項目需提供本縣xxx“農民近三年的平均純收入”證明原件。
2、省科協(xié)對產品的質量認證審查的很細致、認真，明年的申報項目市科協(xié)要重視，嚴格要求，縣區(qū)選項要慎重，注意篩選。
3、嚴格按照推薦表的“填表說明”進行填表，材料附件詳實可信，能證明表格的內容，明顯多余的東西不要。要有目錄，編頁碼，方便查找。
4、不符合“填表說明”幾個要件之一的材料，為不合格或不具備資格的材料，將被淘汰。
5、因項目的三種類型均需“獲得縣級以上科普工作獎勵”，作為必備條件，所以，建議市科協(xié)在每年全省項目申報前，即每年的3、4月份前，命名或表彰一批市級科普工作單位和個人，以促進我市項目的申報。
6、xx年對縣區(qū)項目申報到市的時間，要提出嚴格要求，明確過期視為自動放棄。今年，部分縣區(qū)逾期未報項目材料，已耽誤了時機，影響了市科協(xié)的初審，致使材料倉促上報，勢必影響材料質量。
7、注意在“獲得縣級以上科普工作獎勵”的項目中選項，注重培育項目，加大指導支持項目的力度，平時注重積累材料，按照要求，項目缺啥就彌補啥，最后做到，項目需要啥，材料就有啥。
科技館講解員工作總結篇十一
省科技館支部共有在職黨員23人，在參加省科協(xié)召開的開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會后，省科技館黨支部嚴格按省科協(xié)的要求明確責任、明確任務、明確措施、明確標準，按照三個階段各關鍵環(huán)節(jié)的工作任務廣泛深入地開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動。
1．落實領導責任，認真組織實施。
在全黨開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動是黨的xxx做出的重大戰(zhàn)略部署。根據省科協(xié)安排，在學習實踐活動第一階段中有四項工作任務，十條具體要求。對此，省科技館支部嚴格要求，認真組織，保證每項工作和具體要求落到實處。一是省科技館全體干部職工于10月9日參加了省科協(xié)召開的深入學習實踐科學發(fā)展觀動員大會，認真聆聽了科協(xié)黨組書記、主席###同志做的動員講話及活動安排。二是省科技館支部研究、部署省科技館開展學習實踐活動的組織領導工作，制定下發(fā)《關于成立省科技館開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組的通知》、《省科技館開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》兩個文件，明確領導干部參加、指導分管部室開展學習實踐活動。三是牢牢把握“繼續(xù)解放思想，堅持求真務實，闖出一條欠發(fā)達地區(qū)實踐科學發(fā)展觀的成功之路”這個主題。著眼于實現“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，緊密結合省科協(xié)黨組提出的“圍繞中心做服務，整合資源建平臺”的工作布局，努力實現省委提出的“提高思想認識、解決突出問題、創(chuàng)新體制機制、促進科學發(fā)展”的四個工作目標。四是突出領導班子的帶頭表率作用，在各階段工作中，要求黨員做到的領導班子成員必須率先做到，并對領導班子成員參加學習、進行輔導、開展調研、撰寫調研報告、廣泛征求意見、開展談心活動、召開支部組織生活會、形成領導班子分析檢查報告、制定整改落實方案、進行工作總結和開展評議等各項工作提出具體要求，公布了領導干部的工作內容，形成領導干部以身作則的工作機制。六是推選2名群眾代表和5名入黨積極分子全程參加活動，增強工作的透明度，做到代表有知情權、建議權，發(fā)揮代表監(jiān)督的作用。通過制定以上措施和經過充分準備，在征得省科協(xié)的同意后，省科技館于10月17日召開“省科技館開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動動員大會”，館黨支部書記、館長徐東向同志作了動員報告，省科協(xié)副主席楊琦同志作了講話，廣泛動員與會的全體干部職工把思想認識統(tǒng)一到省委的決策部署上來，認真扎實地開展學習實踐活動。
2．抓好學習培訓，提高活動質量。
省科技館為了抓好學習培訓，明確了層層發(fā)動、人人參與、豐富形式、結合實際、領導帶頭、營造氛圍、加強宣傳的工作原則。省科技館支部按要求制定學習活動計劃，保證開展學習培訓工作的順利進行。一是為每名黨員配發(fā)了《xxxxxxxxx論科學發(fā)展》、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》讀本，確定了學習內容。二是省科技館黨支部按計劃在學習培訓階段，全面做到學習人員、學習時間、學習任務三落實。同時開辟了學習活動專欄和簡報，保證學習培訓不留死角。三是在組織全體干部職工聽取省科協(xié)組織的學習輔導報告會的基礎上，邀請省委黨校教授進行專題輔導。四是編發(fā)活動簡報2期、制作學習活動專欄一期，及時迅速地傳遞學習實踐活動的工作信息，營造良好的學習氛圍。
3．開展專題調研，理清發(fā)展思路。
（1）確定調研題目，深入開展調研。根據學習實踐活動的要求，省科技館支部確定《結合實際進一步推進青少年科普教育工作的調研》課題后，館支部全面展開調研工作，并根據調研情況，寫出書面調研報告，上報省科協(xié)學習活動領導小組審閱。
科技館講解員工作總結篇十二
中國流動科技館中衛(wèi)市巡展活動于3月20日至5月20日在中衛(wèi)市科技館展出。活動開展期間，得到了中國科技館，自治區(qū)科協(xié)、科技館的大力支持，在中衛(wèi)市委宣傳部、教育局等相關部門的全力配合下，活動圓滿結束，并得到了社會各界的一致好評?，F將活動開展情況總結如下：
中國流動科技館中衛(wèi)市巡展活動于20xx年3月20日起在我市展出。此次活動以“體驗科學”為主題，展出面積300平方米，共展出展品40余件，包括“聲光體驗”、“電磁探秘”、“運動旋律”等六大主題和“科普活動體驗箱”。為了豐富活動內容，我們還開展了防震減災、3d科普展板展覽以及流動科技館問卷調查、“體驗科學—中國流動科技館到我家”征文活動?；顒訌?月20日起，免費向全市青少年及社會公眾開放兩個月，整個活動期間參觀人數達51240人次，中衛(wèi)市站點也被評為優(yōu)秀站點。
活動的開展為我市青少年零距離接觸科學、體驗科技、開闊眼界、增長知識搭建了平臺，通過青少年親自觀看、體驗，真正感受到了科技所帶來的魅力，科技所帶來的快樂、科技所帶來的改變，激發(fā)了我市青少年對知識的渴望，對科學的熱愛，讓青少年懂得去思考，去探索。中國流動科技館中衛(wèi)市巡展活動，有效彌補了我市科普資源空間缺口，改善了科普陣地相對薄弱的現狀，為更多青少年、社會公眾提供了參與科普的機會，對推動我市青少年科技活動蓬勃開展，提高青少年科學素質起到了重要作用。
（一）領導重視，加強協(xié)作
一是搶抓機遇，建設場館。我們以解決此次活動場地為契機，向市委、政府打報告請示，找市領導與相關部門溝通、協(xié)調，經過多次協(xié)商，市委、政府決定將市圖書館劃出300平方米作為中衛(wèi)市科技館場地，批準成立“中衛(wèi)市科技館”，并做為此次活動場地。流動科技館活動結束后，將長期開展、舉辦各類青少年科技活動，為中衛(wèi)市青少年展示、交流、學習科技知識搭建了平臺，活動的開展有力促進了中衛(wèi)市科技館場館建設步伐。同時成立了中國流動科技館中衛(wèi)活動領導小組。
二是精心組織，辦好啟動儀式。中國流動科技館中衛(wèi)市巡展活動于4月6日隆重啟動。寧夏科協(xié)黨組書記、主席劉平和、科技館館長張曉玲親自參加了啟動儀式，中衛(wèi)市委、人大、政府、政協(xié)四套班子領導，以及市委宣傳部、教育局、文體廣電局、團市委，中寧、海原縣科協(xié)的領導和市第六中學的400名師生代表一起參加了啟動儀式。市委副書記于霆致詞，寧夏科協(xié)黨組書記、主席劉平和講話。市委常委、宣傳部部長杜秀嵐主持了啟動儀式。
三是加強部門間協(xié)作。為了辦好此次活動，我們積極與市委宣傳部、教育局、文體廣電局、團市委等部門聯(lián)系，聯(lián)合下發(fā)了《關于舉辦“中國科協(xié)流動科技館”大型科普展覽的通知》，專門召開協(xié)辦單位協(xié)調會，對整個活動進行了統(tǒng)一安排部署，明確工作職責、任務。
四是4月11日，中國科技館趙凱處長一行對我市流動科技館巡展情況進行了調研，并在中衛(wèi)市第八小學與市科協(xié)干部及中衛(wèi)八小老師代表進行了座談。趙凱處長一行對我市活動開展給予了充分肯定，并對我市活動及科技館建設提出了寶貴意見。
（二）精心策劃、組織有序
為了保證活動順利、有序、安全進行，我們對活動進行了詳細、周密的計劃安排。
一是制定了《中衛(wèi)市“流動科技館”活動方案》、《中衛(wèi)市流動科技館參觀時間安排表》以及《中衛(wèi)市科協(xié)流動科技館展覽活動應急預案》。
二是召開各協(xié)辦單位協(xié)調會，明確職責分工。市教育局還專門召開各學校校長會議，對活動期間安全、組織工作進行了安排，以確保活動的順利開展。
三是對活動統(tǒng)一安排，分批組織。要求兩縣科協(xié)及沙坡頭區(qū)各學校接到通知后，按照活動安排，認真組織學生參觀體驗。在組織學生參觀時，按照《中衛(wèi)市流動科技館參觀時間安排表》的時間安排，指定專人負責，注意學生安全。小學參觀學生為4-6年級學生。每個批次參觀人數不超過200人（四個班級），時間在一小時左右。
四是為了提高中衛(wèi)市流動科技館展覽期間的安全應急反應能力，避免因參觀期間因人員擁擠等因素造成突發(fā)事件，最大限度地減輕不安全因素造成的損失，切實保障參觀人員在參觀期間的人身安全，根據場地實際情況，制定了《中衛(wèi)市科協(xié)流動科技館展覽活動應急預案》。
（三）形式多樣，注重實效
一是展板同展，增加趣味。為了豐富活動內容，我們同時開展了防震減災、3d科普展板展覽活動，增加了活動的趣味性、知識性。
二是豐富載體，廣泛征文。為了使活動取得成效，根據寧夏科技館的安排，在全市青少年中開展了“體驗科學—中國流動科技館到我家”征文活動，廣泛征集青少年參觀體驗科技館后的感想、感受，使青少年觀有所得。
三是問卷調查，了解所需。為了了解青少年在活動中所學、所得、所想、所需。我們針對流動科技館展出的展品，專門設計了中國流動科技館調查問卷。一方面讓青少年帶著問題有目的的去觀看、體驗，另一方面征求青少年對流動科技館的意見、建議，為以后更好的開展此項活動奠定基礎。
四是兩館結合，提高效果。將科技館同圖書館有機結合，通過科技館的各類展品引導學生去發(fā)現問題、尋找問題，通過圖書館尋找答案解決問題，進一步提高了展覽活動的展出效果。
五是師生同觀，增加互動。在參觀期間，師生共同參觀、探討，有些學生參觀后又帶家長來參觀，有的'學生家長又聯(lián)合其他市民群眾前來參觀，增加了互動性，受到了廣大師生和群眾的極大喜愛。
（四）強化宣傳，營造氛圍
活動期間，我們通過中衛(wèi)電視臺、中衛(wèi)日報、中衛(wèi)市政府網、中衛(wèi)新聞網、中衛(wèi)科普網、寧夏青少年科技創(chuàng)新活動服務平臺等新聞媒體，對活動進行了廣泛宣傳，營造了良好的社會氛圍。
一是在活動開展前期，我們邀請中衛(wèi)市電視臺、日報社對活動前期準備及展覽內容進行了專訪，通過電視臺、報社、中衛(wèi)科普網等媒體對活動進行前期宣傳。
二是啟動儀式當天，我們邀請中衛(wèi)電視臺、日報社和駐中衛(wèi)的多家媒體對活動進行全程報道。
三是對活動場館進行了精心布置，噴制了主題背景、在科技館四周懸掛宣傳標語，在市區(qū)主要街道懸掛橫幅等，進行廣泛宣傳，營造了濃厚的活動氛圍。
四是通過各類網站對活動開展情況進行及時報道，吸引更多的社會公眾、青少年參與到活動中來。
（一）存在的不足
1、展出場地不足。因為展品整體設計需場地700平方米，而我市科技館只有300平方米，展品擺放有些擁擠。
2、活動時間短暫。中國流動科技館在一個地方展覽也就一年，在我市只有兩個月。由于時間關系流動科技館很多地方到不了，比如我們中衛(wèi)市下轄的海原縣，那里地處偏遠，交通不便，由于時間問題，流動科技館到不了海原縣。
3、缺少專業(yè)講解。在參觀中，青少年可以從展品介紹中對展品進行了解，但有些術語很專業(yè)，很多人不是很明白，一定程度上影響了展出效果。
（二）建議
1、建議研制開發(fā)一些對場地要求較低的展品，易于搬運、擺放、展覽，讓更多的地區(qū)能夠開展此項活動，讓更多的孩子能夠體驗流動科技館帶來的知識和快樂。
2、建議拍攝一些介紹流動科技館展品的宣傳片，在展覽期間進行反復播放，一方面有助于對展品進行宣傳，別一方面也可彌補沒有講解或講解不到位的不足。
3、建議應進一步豐富展品形式和內容。比如一些有關天文地理、航空航天科技知識，也可以通過配發(fā)一些與科普大篷車相匹配的流動展品，并不斷更新，借助各地區(qū)的科普大篷車開展流動科技館巡展。同時增加一些學生動手組裝、操作的項目，以提高青少年互動興趣。
科技館講解員工作總結篇十三
幾年來，我一直在講解員的工作崗位上勤懇工作，努力做到政治堅定、業(yè)務熟悉，不斷加強政治修養(yǎng)，不斷強化道德素質，不斷提高講解水平，使自己各方面都取得不小進步，為自己的以后的工作打下了堅實的基石?，F將四年來工作情況總結如下：
“知識改變命運、學習成就未來?！睂W習是時代賦予我們的重要責任，是提高個體和群體綜合素質的需要，也是我們做好本職工作的客觀需要。學習常態(tài)化，工作學習化，是提高我們工作能力的有效途徑。因此，我始終把學習作為一項重要的工作來對待，始終堅持不懈地刻苦學習。學習過程中，立足學以立德、學以益智、學以致用的指導思想，充分利用函授進修、個人自學等機會，向書本學、向領導學、向同事學、向實踐學，不斷提高工作水平和適應環(huán)境的能力。
此前的20xx年9月至20xx年6月，針對自己大專學歷不夠高、理論水平低、能力不夠強的實際，我積極爭取到西華師范大學成教學院學習并以優(yōu)秀成績畢業(yè)，并在此期間通過了四川省語言工作委員會舉辦的全省普通話考試，取得了普通話一級乙等證書，使自己學歷得以提升、素質得以加強、能力得以提高。在平時的自學中，本人始終要求自己多學一點理論，做一個講政治的工作人員;多學一點講解知識，做一個業(yè)務突出的講解員;多學紅軍歷史文化，做一個內涵厚重的碑林人;不斷充實自己、提高自己，不斷增強責任意識，從而進一步理清工作思路、明確工作重點、找準工作落點，努力提高傳播紅軍文化、服務碑林的能力，為切實履行好自身職責奠定了堅實基礎。
在講解員工作期間，我緊扣碑林辦的工作重點，針對講解員工作職能及特性，從講解的工作實際出發(fā)，確立了能吃苦，肯吃苦，吃得苦的工作思路，4年來共講解500余場，參與重要接待50余次，得到了領導和同志們的一致好評。同時通過講解實踐，深刻體會講解工作的對于碑林發(fā)展的重要性，講解工作不僅僅是講解員與參觀者通過講解語言而發(fā)生的情感交流，更是聯(lián)系碑林紅軍文化和社會大眾之間的一條特殊紐帶。因此，我在接待講解當中，不但投入積極的工作熱情，而且注重專業(yè)技能的發(fā)揮，同時努力培養(yǎng)自己的心里素質，工作中熱情、大方、得體，成為了溝通碑林和人民群眾的橋梁。
今年，我在做好紅軍文化宣傳的同時對原有講解詞進行反復琢磨，推陳出新，將近年來碑林建設發(fā)展相關的內容補充到自己的講解當中，極大的調動了參觀者的參觀熱情，同時我還仔細研究人們的`參觀心理，針對不同的人群對講解的內容、方式、方法作以調整，整理出多份不同的講解詞，切實做到“因人施講”。并利用業(yè)余時間查找相關資料將紅四方面軍的發(fā)展歷史和一些鮮為人知的紅軍故事補充到講解詞當中，對涉及專業(yè)性問題及時請教老師，使自己對所講解的知識有了充分的了解和把握，每當自己講解完畢看到觀眾們滿意的笑容后，真正體會到“陽光寫在臉上、知識寓于胸中”的服務理念。
對比當前南龕文化產業(yè)發(fā)展態(tài)勢和紅軍文化傳播的速度，作為一名講解員，必須隨時保持清醒頭腦，不斷加強學習，不斷提高自身理論修養(yǎng)和能力素質，增強講解能力，才能適應發(fā)展需要。四年來，我雖然通過不斷努力，在思想上、學習上、工作上、作風上都有了進步，但也還有許多不足，離領導的要求、同事的期盼、自己的目標還存在很大的差距。主要表現在：
終于輪到我上場了。一踏上舞臺，剛才的緊張蕩然無存，我流利地背著我早已準備好了的應聘詞，百忙中偷看了一眼評委老師的臉色，哇!評委老師竟在微笑。一下子，我又輕松了許多…接下來就是漫長的等待，過了幾個星期，媽媽告訴我我被錄取了。我非常高興，慶幸自己當時沒有放棄，相信自己，堅持到底。
這句話肯定沒錯的!
我更忘不了第一次進行的講解。那天，我先去豆豆老師處報到，然后走向了。
民族文化展廳。一進去，我看見了幾位年輕的哥哥。我多么想像黃清怡、劉一輝一樣為他們講解，剛剛鼓足了勇氣向他們走去，可是他們卻轉身走了。我只好抱著遺憾的心情繼續(xù)等待第二批游客。只見一對老夫婦走來，我咬咬牙，壯壯膽，走了過去，小聲問：爺爺奶奶，你們好，請問你們需要講解嗎?當然，需要!兩位老人微笑著說。剛開始，聽我講解的人只有他們兩人，但講著講著觀眾就有十幾個了呢!我想一定是我講解得好吧。講完后，我感到無比的自豪，因為我不僅邁出了講解的第一步，還向大家傳播了四川少數民族的知識，介紹了四川豐富燦爛的少數民族文化，成就感真不小!
通過半年的講解員志愿者工作，我收獲了許多：如何講解、如何與人交流、如何和團隊成員合作…讓我從一個膽小的男孩變得大方自信。更重要的是我收獲了作為志愿者的快樂與自豪。但我還有不少不足：講解時語速太快、工作中有時會偷點懶…我希望在今后的講解中能克服這些缺點，做得更好。
科技館講解員工作總結篇十四
當時間的坐標走近12月，20xx年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔當講解員已經9個月的時間了。
想想去年的這個時候，我還是一名大學三年級的學生和許多同事一樣，第一次走進還未完工但氣概恢宏的博物館，參與了層層殘酷的面試、筆試。最終，我特別幸運的和許多同事一起參與了在郫縣鹿野苑進行的講解員培訓活動，這一次培訓令我受益匪淺。在遠離塵囂、空氣清爽的優(yōu)雅環(huán)境當中，我站在講臺上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個職業(yè)與我嚴密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業(yè)。雖然，它給與我的是淡泊、博學和安靜的生活理念。
20xx年3月，我正式在博物工作了!身體力行的參加到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素養(yǎng)：家園意識。在這個大家庭里，大家彼此關懷，彼此照看。我也學會了感謝，感謝博物館的領導給了我一個時機，讓我在大學還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時，能夠吸取更多的學問。自從5月9號，博物館正式對外開放后，我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、美國國會議員一行、國務院參事室等等，從活潑得意的小朋友，到步履蹣跚的長者……觀眾來自不同的國家和地區(qū)，我們也學會了漸漸的調整自己的講解方式，講解內容，慢慢的把握了應人施講的講解技巧。
作為宣教部當中的一員，我也積極投身到各項社會教育活動中，真正的讓博物館成為廣闊市民的大課堂。其中我參加并主持了龍江路小學、草堂小學暑期博物館夏令營活動，得到了社會各界的全都好評并被華西都市報、成都電視臺的報道……同時，在暑期我也參加主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓。作為培訓志愿者培訓教師，面對得意的孩子們我傾其全部把自己所知的講解技巧、文物學問教給孩子們，讓他們更加了解中國千年的文化，培育他們的民族驕傲感。目前，我已經培育出能夠獨立講解展廳的'小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計為博物館志愿講解130余小時。在剛剛落下帷幕的其次屆小小講解員選拔的活動當中，參加選拔的人數到達了109人，與上次參選的30多人人數翻了三倍。
這說明，我們的活動是勝利的，已經得到了廣闊市民的認可，也是對我們付出努力的確定和鼓舞。
在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務。同時，在參加社會教育活動中的時候，我鍛煉了自己的溝通力量、綜合素養(yǎng)也磨練了我的意志。盼望在馬上到來的新的一年的當中我能夠更加精彩的完成各項工作，為博物館的明天出自己的一份力。
轉瞬20xx年已經過去，回憶這一年的全部工作令人欣慰，我們順當地完成了保潔一年來各項工作任務，并積存了不少工作閱歷。嚴格根據公司的規(guī)定，標準化、程序化地進展操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，全部員工均經培訓后才能上崗。對入職的員工進展在崗培訓，對在職保潔員工進展各方面的學問培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)學問技能)，培訓后要進展考核，不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20xx年的工作，現將一年來的工作狀況做以下總結：
為了確保作業(yè)規(guī)劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的治理目標的實現，將實行檢查監(jiān)視制度。
1、員工每日自查：員工依據本崗位責任制、衛(wèi)生要求、效勞標準，對作業(yè)的效果進展自查，便于準時發(fā)覺問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內、崗位進展巡查或抽查并定期對崗位進展全面的檢查，同時結合檢查所發(fā)覺的問題準時處理，準時會報。
3、領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進展檢查，制定考核規(guī)劃，完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔規(guī)劃，嚴格依據規(guī)劃實施保潔工作。
5、安排工作班次，安排工作，檢查各班次交接狀況，把握各班工作狀態(tài)和工作質量。
6、對本部門員工的行為標準、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌效勞等方面進展培訓，不斷提高員工素養(yǎng)和清潔保養(yǎng)水準。
1、常常留意檢查和保持儀表干凈。
2、保潔人員工作時間必需穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、潔凈,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。
3、工作期間,見到領導及同事主動打招呼.主動問好.
工程考核內容扣分標準。
1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2-10分。
2、電梯地毯應無積塵，無明顯污漬不達標扣2-10分。
3、玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透亮不達標扣2-5分。
4、衛(wèi)生間應無明顯污漬不達標扣2-10分。
5、天花板應無積塵、無蜘蛛網不達標扣5-10分。
6、墻身應無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網不達標扣2-5分。
7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2-5分。
8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2-5分。