總結(jié)是一個有效的自我管理和自我反省的工具。撰寫總結(jié)時，可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，學(xué)習(xí)其中的寫作技巧和思維方式。對于總結(jié)寫作，我們可以多多參考一些成功的經(jīng)驗和范例，以下是一些供大家參考的范文。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇一
根據(jù)《xx省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室關(guān)于糾風(fēng)工作實施意見的通知》（川辦發(fā)〔〕1號）、市紀(jì)委四屆三次全會和20市政府廉政工作會議精神，為切實治理行業(yè)不正之風(fēng)，全面加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，結(jié)合xx實際，制定2013年糾風(fēng)工作要點。
一、突出抓好重點領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫怼?BR> （一）深化扶貧資金項目管理工作監(jiān)督檢查。認(rèn)真執(zhí)行《中共xx市紀(jì)委xx市監(jiān)察局xx市扶貧移民局關(guān)于進(jìn)一步加強扶貧資金項目管理工作監(jiān)督檢查的實施意見》（廣紀(jì)發(fā)〔〕7號），堅持和完善扶貧資金項目監(jiān)管工作聯(lián)席會議制度，強化部門責(zé)任，形成監(jiān)管合力；落實扶貧資金項目備案、監(jiān)管工作情況報送及工作考核等制度，確保監(jiān)督檢查工作長抓不懈。進(jìn)一步發(fā)揮扶貧資金項目監(jiān)管職能部門、紀(jì)檢監(jiān)察片組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、村紀(jì)檢小組、村務(wù)監(jiān)督委員會、村民小組廉情監(jiān)督員、項目所在地群眾和社會各界的監(jiān)督作用，嚴(yán)肅查處扶貧資金項目管理工作中的違紀(jì)違規(guī)行為；創(chuàng)新監(jiān)管方式，總結(jié)推廣鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級紀(jì)檢監(jiān)察組織開展扶貧資金項目管理工作監(jiān)督檢查和群眾參與扶貧資金項目監(jiān)管工作經(jīng)驗。督促主管部門強化對城鎮(zhèn)醫(yī)保、新農(nóng)合、涉農(nóng)等領(lǐng)域政府專項資金以及社?；?、住房公積金、救災(zāi)救助資金的監(jiān)管，建立健全長效管理機(jī)制。
（二）深化醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理。加強醫(yī)改政策落實情況監(jiān)督檢查，督促主管部門認(rèn)真履職，確保醫(yī)改工作順利推進(jìn)。繼續(xù)推動藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營單位和醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費票據(jù)使用情況專項治理，重點整治醫(yī)藥購銷中虛開、假造發(fā)票等違法行為及其背后隱藏的商業(yè)賄賂問題。完善網(wǎng)上藥品集中采購機(jī)制，推動進(jìn)口藥等六大類藥品降價，推行高值醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購，開展“陽光用藥”電子監(jiān)察，規(guī)范醫(yī)藥購銷秩序。開展衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)專項檢查工作，推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)。
（三）深化涉農(nóng)領(lǐng)域損害群眾利益問題專項治理。督促主管部門深化減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作，開展農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管制度執(zhí)行情況監(jiān)督檢查，督促各地各部門認(rèn)真落實涉農(nóng)收費價格公示制、農(nóng)民權(quán)益義務(wù)“監(jiān)督卡”等制度。加強涉農(nóng)收費管理，糾正各種亂收費、亂罰款、亂攤派行為。嚴(yán)格規(guī)范農(nóng)村“一事一議”籌資籌勞工作管理，嚴(yán)禁利用“一事一議”等名義變相增加農(nóng)民負(fù)擔(dān)。堅決糾正在農(nóng)村土地承包、流轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)發(fā)生的違背群眾意愿、與民爭利等損害農(nóng)民利益的問題。
（四）深化教育領(lǐng)域亂收費問題專項治理。督促主管部門清理教育收費文件，糾正越權(quán)設(shè)立收費項目和擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)問題。開展教育系統(tǒng)專項檢查，分層次、分類別對教育行政主管部門和學(xué)校在教育政策執(zhí)行、物資采購、工程建設(shè)、學(xué)生保險、學(xué)校內(nèi)部監(jiān)管、教育隊伍管理等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)行為，針對存在的問題，及時采取有效措施切實解決，推動部省共建教育改革發(fā)展試驗區(qū)建設(shè)。
（五）深化違法違規(guī)征地拆遷問題專項治理。督促主管部門規(guī)范房屋征收行為，強化信息公開工作，嚴(yán)禁采取暴力、威脅等非法方式迫使被征收人搬遷。加大對農(nóng)村集體土地征收征用的監(jiān)管力度，確保征地補償款按時足額發(fā)放到位。建立健全完善征地拆遷補償機(jī)制，保障被征地拆遷人的合法權(quán)益。對違法違規(guī)強制征地拆遷引發(fā)惡性案件或群體性事件的，要嚴(yán)肅責(zé)任追究。
（一）繼續(xù)糾正食品藥品安全領(lǐng)域不正之風(fēng)。督促主管部門完善監(jiān)管責(zé)任體系，開展食品藥品安全專項整治行動。對全市食品安全情況進(jìn)行專項檢查，切實糾正監(jiān)管不力、推諉扯皮、失職瀆職等行為。組織市食安辦、市衛(wèi)生局、市工商局、市食品藥品監(jiān)管局等單位，開展餐飲具集中消毒行業(yè)專項治理工作。
（二）繼續(xù)糾正公務(wù)員考錄和國有企事業(yè)單位招聘中的不正之風(fēng)。督促主管部門建立考錄和招聘監(jiān)管工作機(jī)制，完善制度規(guī)定，規(guī)范相關(guān)程序，提高透明度，糾正查處“因人設(shè)崗”、暗箱操作、弄虛作假等行為。
（三）繼續(xù)糾正保障性住房建設(shè)、配置等環(huán)節(jié)的不正之風(fēng)。督促主管部門健全保障性住房建設(shè)、分配、監(jiān)管制度，防止出現(xiàn)“關(guān)系戶”、“人情房”等現(xiàn)象。開展分配使用情況專項檢查，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為。
（四）繼續(xù)糾正公路收費方面存在的問題。會同相關(guān)部門對全市公路“三亂”情況開展明查暗訪，逗硬查處典型案件并公開曝光。
（五）繼續(xù)糾正和查處金融、電信等公共服務(wù)行業(yè)損害群眾利益的.不正之風(fēng)和突出問題。針對政風(fēng)行風(fēng)測評中反映出的突出問題，督促金融、電信等公共服務(wù)行業(yè)切實整改。
（六）繼續(xù)抓好減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作。督促相關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)行減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)制度，營造良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
（七）繼續(xù)抓好清理和規(guī)范慶典研討會論壇活動工作。督促相關(guān)部門嚴(yán)把慶典、研討會、論壇活動審批關(guān)，加強監(jiān)督檢查，嚴(yán)禁違規(guī)開展慶典、研討會、論壇活動。
（八）糾正“公職”人員“占編制、不上班、吃空餉”等問題。督促相關(guān)部門繼續(xù)開展機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員在編不在崗“吃空餉”問題清查治理，維護(hù)國家機(jī)關(guān)工作人員良好形象。
三、深入推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
（一）深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。大力開展政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度測評，著力構(gòu)建縱向到底、橫向到邊的社會評價工作格局。圍繞迎接紀(jì)念鄧小平同志110周年誕辰，組織開展“提高效能，服務(wù)發(fā)展”政風(fēng)行風(fēng)主題評議活動。督促各級各有關(guān)部門認(rèn)真貫徹落實市委、市政府重大決策部署，改進(jìn)作風(fēng)，規(guī)范管理，加快推進(jìn)重大項目建設(shè)，為xx科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展提供堅強保證。組織開展20公用企事業(yè)單位政風(fēng)行風(fēng)民主評議“回頭看”活動，進(jìn)一步鞏固評議成果。各地各部門（行業(yè)）要結(jié)合實際，以基層站所和服務(wù)窗口為重點，組織開展形式多樣的民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，切實解決辦事拖拉、效率低下以及“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”等問題。強化結(jié)果運用，嚴(yán)格執(zhí)行《xx市政風(fēng)行風(fēng)測評低滿意度問責(zé)辦法（試行）》，對民主測評得分低的單位按規(guī)定問責(zé)。將測評結(jié)果作為部門（行業(yè)）廉政建設(shè)責(zé)任制考核、年度績效管理考核重要指數(shù)，促進(jìn)部門和行業(yè)加強作風(fēng)建設(shè)。
（二）積極推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)熱線工作。做好政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目，推進(jìn)《政府熱線》節(jié)目不斷改進(jìn)完善。積極推進(jìn)節(jié)目形式創(chuàng)新，不斷推進(jìn)完善電臺節(jié)目與電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊互動的“四位一體”運作模式。積極推進(jìn)節(jié)目內(nèi)容創(chuàng)新，注重話題審查，圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的熱點問題策劃特色專題，增強節(jié)目吸引力。探索節(jié)目戶外直播方式，讓熱線節(jié)目走進(jìn)基層、走進(jìn)群眾。()進(jìn)一步規(guī)范政風(fēng)行風(fēng)熱線管理，完善內(nèi)部運行規(guī)范，加大節(jié)目工作保障，打造熱線節(jié)目品牌。市級各有關(guān)部門要按照《xx市糾風(fēng)辦關(guān)于進(jìn)一步做好〈政府熱線〉節(jié)目上線工作的通知》要求，認(rèn)真做好節(jié)目上線值守、群眾訴求辦理等工作。各區(qū)市縣要積極創(chuàng)造條件，爭取開播政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目。
各級政府要切實擔(dān)負(fù)起糾風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，把糾風(fēng)工作納入重要議事日程，強化工作部署和督促指導(dǎo)，及時研究解決糾風(fēng)工作中的重要問題。各部門、行業(yè)要按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必管行風(fēng)”原則，抓好本部門、本系統(tǒng)糾風(fēng)工作，把糾風(fēng)工作納入部門業(yè)務(wù)管理和各項政策措施之中，細(xì)化工作任務(wù)，落實工作責(zé)任，強化工作措施，確保任務(wù)落實。各級糾風(fēng)辦要加強組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，督促有關(guān)部門認(rèn)真履職，推動糾風(fēng)工作不斷深入。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇二
教育是民生工程，涉及千家萬戶。加強教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，解決群眾反映的突出問題，糾正損害學(xué)生和家長利益的行業(yè)不正之風(fēng)，是維護(hù)社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧陽城的重要之舉。近年來，我們堅持“規(guī)范行為、強化管理、完善制度、糾建并舉”的方針，采取“禁、治、查、評”的糾風(fēng)措施，有效促進(jìn)了教育行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。我們的主要做法是：
一、發(fā)“禁令”，規(guī)范辦學(xué)行為。
為推進(jìn)全縣教育均衡發(fā)展，規(guī)范辦學(xué)行為，從源頭治理教育不正之風(fēng)，教育局發(fā)出了15條“禁令”：
1、全縣各級各類中小學(xué)必須遵守上級教育行政部門規(guī)定的作息時間，一律不得增加早、晚自習(xí)。
2、嚴(yán)禁學(xué)校違反規(guī)定以任何名義延長在校時間，組織學(xué)生有償補課和在校內(nèi)舉辦各類補習(xí)班、培訓(xùn)班。確因特殊原因完不成教學(xué)任務(wù)需要學(xué)校集體補課的，須書面報請縣級教育行政主管部門同意后方可進(jìn)行，但嚴(yán)禁收費和提前上新課。
3、嚴(yán)禁在職教師以家長要求為借口，利用寒暑假、節(jié)假日、星期天、課后在?；蜃庥闷渌鼒鏊M織大規(guī)模的有償補課。
4、嚴(yán)禁在職教師在工作日期間到社會力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)兼職兼課。社會力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)未經(jīng)教育行政主管部門批準(zhǔn)不得接受公辦學(xué)校教師到校進(jìn)行教學(xué)管理和教育教學(xué)業(yè)務(wù)指導(dǎo)等。
5、嚴(yán)禁在職中小學(xué)教師利用工作便利，組織、動員、誘導(dǎo)、暗示所任教班級內(nèi)學(xué)生參加有償補課，或為民辦補課機(jī)構(gòu)或個人有償補課介紹、提供生源。
6、嚴(yán)禁在職教師做任何形式的有償家教或組織本校本班學(xué)生有償補課。
7、嚴(yán)禁中小學(xué)校為社會力量及個人亂辦班、亂補課提供場所，介紹、提供師資。
8、嚴(yán)禁亂訂教材、濫訂教輔用書，教材教輔一律在省定教材目錄范圍內(nèi)征訂。義務(wù)階段教材免費，配套教輔不得超出省物價局規(guī)定的“一費制”價格限制。市地方教材由市財政負(fù)擔(dān)，不得再向?qū)W生收費。
9、嚴(yán)禁學(xué)?；蚪處熛?qū)W生強制推銷或指定地點購買教輔資料及學(xué)習(xí)用品從中獲利。
10、嚴(yán)禁學(xué)?；蚪處熛?qū)W生亂收費，統(tǒng)一為學(xué)生訂購報紙、試卷、印制各種教輔用題等。
11、嚴(yán)禁以任何名義招收借讀生、擇校生，禁止招收與各種贊助有直接關(guān)系的擇校生；嚴(yán)格控制城市義務(wù)教育階段班容量，班容量超過規(guī)定的學(xué)校嚴(yán)禁以任何形式、任何名義招收擇校生。
12、嚴(yán)禁拒收在本校招生范圍內(nèi)的農(nóng)民工子弟入學(xué)就讀，義務(wù)教育階段的農(nóng)民工子女要與本施教區(qū)學(xué)生一樣對待，不得向其額外收取任何費用。
13、嚴(yán)禁中小學(xué)校舉辦各種實驗班、快慢班、重點班、特長班。義務(wù)教育階段，嚴(yán)禁以任何名義、任何形式進(jìn)行入學(xué)前考試擇優(yōu)錄取。
14、嚴(yán)格管理考試成績。小學(xué)畢業(yè)考試成績不得向初中招生機(jī)構(gòu)公開；初中畢業(yè)成績不得向社會公開排名，更不得以任何形式宣傳。義務(wù)教育階段1-9年級學(xué)生的所有考試成績均不得在學(xué)校、社會公共場合張榜排名、公示。
15、嚴(yán)格按辦學(xué)規(guī)模招生。嚴(yán)禁中小學(xué)隨意增減規(guī)模規(guī)制，不得越軌制辦班或越軌制分班，合理配置教育資源，確保各年齡段學(xué)生身心健康，全面發(fā)展。
二、抓管理，治理教育亂收費。
為了維護(hù)學(xué)生家長的利益，治理亂教育收費，我們從教育管理角度出發(fā)，做到了“六個嚴(yán)格”。
二是嚴(yán)格執(zhí)行國家免費政策。認(rèn)真落實免除義務(wù)教育階段學(xué)雜費、國家課程和地方課程教科書費、寄宿生住宿費等政策，義務(wù)教育學(xué)校除向?qū)W生收取作業(yè)本費、向自愿在校就餐的學(xué)生收取伙食費外，不得再向?qū)W生收取其他任何費用；認(rèn)真落實農(nóng)民工子女就學(xué)政策，對符合當(dāng)?shù)卣?guī)定接收條件的進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女，要按照相對就近入學(xué)原則統(tǒng)籌安排在公辦學(xué)校就讀，免除學(xué)雜費，不得以借讀費等名義亂收費用；認(rèn)真落實國家關(guān)于中等職業(yè)學(xué)校農(nóng)村家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生助學(xué)金政策，嚴(yán)肅查處擠占、截留、挪用和騙取教育經(jīng)費的違紀(jì)違法行為。
三是嚴(yán)格進(jìn)行中小學(xué)招生管理。堅持義務(wù)教育階段學(xué)生免試就近入學(xué)原則，免收學(xué)雜費和借讀費，嚴(yán)禁捐資助學(xué)與錄取學(xué)生掛鉤，嚴(yán)禁向?qū)W生收取與入學(xué)掛鉤的任何費用。改革公辦高中招生考試制度，積極推進(jìn)和完善將省、市示范高中招生名額合理分配到區(qū)域內(nèi)初中的辦法；依法規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為，規(guī)范義務(wù)教育階段學(xué)校管理，嚴(yán)禁義務(wù)教育階段學(xué)校舉辦重點校、重點班。多措并舉，著力解決義務(wù)教育階段學(xué)校擇校亂收費問題。
四是嚴(yán)格執(zhí)行普高招生“三限”政策。嚴(yán)格執(zhí)行公辦普通高中招收擇校生“三限”，招收擇校生比例控制在本校當(dāng)年高中招生計劃數(shù)的20%以下。公辦高中不得在“三限”政策之外以自費、幫聽、借讀、轉(zhuǎn)學(xué)、非計劃等任何名義招收收費學(xué)生。要求高中加大信息公開力度，把招生條件和計劃、收費項目和標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生入學(xué)條件和錄取結(jié)果向社會公開。
五是嚴(yán)格規(guī)范學(xué)校的收費行為。加強對學(xué)校服務(wù)性收費和代收費的管理，嚴(yán)格按照省物價局、省教育廳、省財政廳規(guī)定的服務(wù)性收費、代收費項目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。嚴(yán)禁采取強制或變相強制手段收取服務(wù)性收費或代收費，或只收費不服務(wù)；嚴(yán)禁從中牟利，侵害學(xué)生利益。不得將教學(xué)管理范疇內(nèi)應(yīng)免費提供服務(wù)的事項、國家已明確規(guī)定納入公用經(jīng)費開支或已明令禁止收取的項目列為服務(wù)性收費或代收費項目。要嚴(yán)格執(zhí)行收費公示制度，將服務(wù)項收費和代收費項目、標(biāo)準(zhǔn)向社會公示，接受學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督。
六是嚴(yán)格規(guī)范中小學(xué)教輔管理。嚴(yán)禁違反國家有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一征訂義務(wù)教育階段教輔材料；嚴(yán)禁將義務(wù)教育階段教輔材料納入《教學(xué)用書目錄》搭售及強迫學(xué)生購買；切實提高免費教科書的使用效益，除可將國家和地方課程教科書相關(guān)的輔助學(xué)習(xí)資料（地理圖冊、外語磁帶）一并納入免費教科書采購范圍、免費提供學(xué)生使用外，禁止任何部門和單位發(fā)放免費教科書時另外收費、搭售教輔用書及其他資料。
為糾正行業(yè)不正之風(fēng)，我們強化了教育監(jiān)督，做到了“一個加強、一個推行、一個查處”。
一個加強：即加強師德風(fēng)建設(shè)。學(xué)校風(fēng)氣正不正，關(guān)鍵在教師。師風(fēng)正、學(xué)風(fēng)才能正。要求各學(xué)校制定《教職員工十項行為規(guī)范》，經(jīng)常對教師進(jìn)行職業(yè)道德教育，并啟動了學(xué)生評價教師監(jiān)督機(jī)制。教育工委在陽城教育網(wǎng)上開辟了“師德教育”專欄，展播了具有典型案例的教育片，使廣大教職員工增強了教書育人緊迫感和使命感。邀請全國著名教育家魏書生、全國優(yōu)秀班主任田麗霞、鄭丹娜等對全縣5000余名教師進(jìn)行了師德教育。努力糾正了教師師德不端、進(jìn)行有償補課、體罰和變相體罰學(xué)生等行為。
一個推行：即推行政務(wù)、校務(wù)公開。對于涉及群眾切身利益的事，比如收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、職稱評審、評模評優(yōu)、績效工資發(fā)放等實行“標(biāo)準(zhǔn)、程序、結(jié)果”三公開，堅持真公開、全公開、常公開，做到了政策透明、財務(wù)透明、決策透明。進(jìn)一步加強考風(fēng)考紀(jì)的監(jiān)督力度，確保了高考、中考、成考和自考等各類考試的`公開、公平、公正，特別是中考體育測試，我們在原來有效監(jiān)督制約等各環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，又新增監(jiān)控和紅外跳遠(yuǎn)儀等設(shè)備，做到了無空可鉆。同時對于學(xué)校的基本建設(shè)，大宗物品購置、房屋租賃、項目承包等均實行公開投標(biāo)制度。推行“領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)消費和單位公務(wù)消費公示”制度。
一個查處：即及時查處舉報案件。認(rèn)真貫徹落實《信訪條例》，設(shè)立了信訪辦公室，設(shè)立了舉報電話，設(shè)立了舉報箱，在陽城教育網(wǎng)上開通了局長信箱，多渠道接待信訪人員，及時處理信訪事宜，化解各種矛盾，力求把問題解決在基層，保證了教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定。凡是群眾來訪來信件和舉報案件，全部予以調(diào)查落實，并對相關(guān)責(zé)任人依據(jù)法律法規(guī)、紀(jì)律制度進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，起到了一定的震懾作用。
四、抓評議，促進(jìn)教育風(fēng)清氣正。
為了在社會上樹立教育的良好形象。我們堅持開展了“學(xué)生評教師、教職工評領(lǐng)導(dǎo)、社會各界評學(xué)?！钡慕逃酗L(fēng)評議活動，做到了“三個到位”。
1、評議組織到位。要求全縣中小學(xué)每學(xué)期組織一次評議活動，評議結(jié)果要在校園公示，并把評議結(jié)果記入年終考核總分。要求學(xué)校以民主評議政風(fēng)行風(fēng)為載體，采取多種形式讓社會各界參與學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)評議?？h教育局把社會家長對學(xué)校的評價作為考核學(xué)校校長的重要依據(jù)。
2、評議重點到位。為促進(jìn)全縣中小學(xué)行風(fēng)評議的開展，我們采取了重點抓、抓重點辦法。在去年評議的基礎(chǔ)上，今年又把一中、二中、職中、三中、四中、五中、實驗小學(xué)、二小等8所學(xué)校作為重點評議對象。要求評議要實打?qū)嵉貋?，不能走過場。
3、隨訪督查到位?？h教育局定期不定期組織督導(dǎo)人員深入基層學(xué)校對評議情況進(jìn)行督察，對組織不力的予以鞭策，隊做出成效的予以表彰，對好的經(jīng)驗予以推廣。比如在的評議督查中，我們發(fā)現(xiàn)光一中學(xué)生評教師活動就組織了四次，共發(fā)放調(diào)查表6000多份；由學(xué)生對每位教師從職業(yè)道德、教學(xué)能力、教學(xué)方法、教學(xué)成績等四個方面進(jìn)行等級評定和綜合評價，并將評議結(jié)果匯入教職工年終考核成績，與評模等級持鉤。同時還向社會發(fā)放征求意見卡，主動向社會征集意見及時予以整改。通過評議，純化了教育風(fēng)氣，促進(jìn)教育行風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
教育行風(fēng)建設(shè)是一個永恒的課題。我們將不斷探索、開拓創(chuàng)新，朝著“辦人民滿意的教育”的目標(biāo)努力奮進(jìn)！
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醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇三
堅持以人為本、服務(wù)百姓，標(biāo)本兼治、糾建并舉的原則，堅決維護(hù)群眾切身利益，以糾風(fēng)工作的實際成效，為建設(shè)幸福美好、小康和諧的提供優(yōu)質(zhì)的道路運輸發(fā)展環(huán)境，現(xiàn)就糾風(fēng)工作情況總結(jié)如下：
為確保公路“三亂”目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn)，特成立治理公路“三亂”領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：副組長：
成員：各隊、站、室執(zhí)法人員。
由同志負(fù)責(zé)治理公路“三亂”具體事項。
（一）認(rèn)清形勢，提高認(rèn)識，切實增強治理公路“三亂”
的自覺性和緊迫性。通過每周星期一的學(xué)習(xí)例會，組織各隊、站、室執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)治理公路“三亂”等相關(guān)文件，認(rèn)清形勢，提高認(rèn)識，嚴(yán)防死守，確保全所運政執(zhí)法人員在思想上高度重視，行為上程序規(guī)范，措施上落實得力，把治理公路“三亂”工作當(dāng)作一件大事來抓，并切實抓緊抓好，真正抓出實效來。截止目前，我所運政執(zhí)法人員沒有“三亂”現(xiàn)象發(fā)生。
（二）嚴(yán)格監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和消除公路“三亂”隱患。一是年初運管所與各隊、站、室簽訂了治理公路“三亂”工作目標(biāo)責(zé)任書，確定了目標(biāo)，明確了責(zé)任；二是認(rèn)真落實上級的要求，經(jīng)常對照自查自糾存在的問題；三是完善社會監(jiān)督制度，做到公布舉報電話，主動接受經(jīng)營者、人民群眾和新聞媒體等社會監(jiān)督。
（三）加強職工教育，開展文明創(chuàng)建活動，組織執(zhí)法人。
員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求執(zhí)法人員對照有關(guān)法律法規(guī)、執(zhí)法程序，對自己的執(zhí)法行為查擺，糾正工作中存在的不足。交通行政執(zhí)法文書制作規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，要求執(zhí)法人員做好執(zhí)法文書制作。并要求，執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，要準(zhǔn)確掌握處罰依據(jù)和處罰標(biāo)準(zhǔn)，正確使用自由裁量權(quán)，處罰票據(jù)填寫要字跡工整，按內(nèi)容要求填寫齊全。嚴(yán)格法律文書的制作。保證程序合法，證據(jù)齊全有效。重大案情，必須經(jīng)過所務(wù)會或所務(wù)擴(kuò)大會議通過執(zhí)行。印制《甘肅省交通運輸行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)則》，對執(zhí)法人員“充電”。
（四）將治理公路“三亂”工作要與相關(guān)工作結(jié)合進(jìn)。
行。治理公路“三亂”于效能風(fēng)暴行動，反腐倡廉、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、行風(fēng)評議、年終考核等工作相結(jié)合，反映在日常工作上、日常行動上。
（五）強化管理，科學(xué)稽查。日?；楸仨氂嘘犝鹃L帶。
隊，三人以上，著裝規(guī)范，風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)，文明禮貌，證件齊全，駕駛稽查專用車，對違章車輛嚴(yán)格按照《道路運輸管理條例》等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，規(guī)范使用執(zhí)法文書，對需要給予行政處罰的做到處罰依據(jù)明確，處罰程序合法，嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離制度。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇四
年初我院與衛(wèi)生局長（任福科）簽訂了責(zé)任狀，圍繞行業(yè)糾風(fēng)的十七項工作任務(wù)，逐項分解落實情況如下：
x月份聘請律師做了職業(yè)教育和法制教育。
x月下旬由醫(yī)務(wù)科長做醫(yī)療法制、法規(guī)教育。
x月份繼續(xù)請黃律師講法制教育課。
責(zé)任狀簽后就在院周會上宣讀了全部內(nèi)容，并與科主任提出了“三級承諾”、“三級負(fù)責(zé)的要求”，并追查責(zé)任的制度，把十七項任務(wù)分解落實到實際工作中。介紹衛(wèi)生局公布的22位社會監(jiān)督員和我院聘請的監(jiān)督員，用制度和法律約束員工行為。
職業(yè)道德教育，在“三好一滿意”中出現(xiàn)的問題及解決處理，每2周一次院周會上都以重復(fù)的工作方式不間斷的加以解決（請看院周會記錄），覆蓋面達(dá)到了100%。
醫(yī)院成功搶救、起死回生2例重癥患者（兒內(nèi)、內(nèi)科），電臺就此事做了廣播宣傳。
今年我院成功免費搶救治療1例“三無病人”，全體醫(yī)務(wù)人員向該患者傾注愛心，細(xì)心照顧1個月。
注重工作中優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員及時吸收培養(yǎng)黨的積極分子。收到表揚信10幾封及感謝錦旗數(shù)十面。
（1）建立全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案，按月考評，并與績效掛鉤。
（2）落實到具體部門負(fù)責(zé)（人事科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部）。
（1）“三級承諾，三級負(fù)責(zé)“并按此實施。
（2）與科室工作業(yè)績掛鉤，績效管理，獎罰結(jié)合。
（1）“一站式服務(wù)”：導(dǎo)診、咨詢、預(yù)約治療一站式。
（2）各種便民設(shè)備：輪椅、擔(dān)架、開水。
（3）標(biāo)識明確、醒目：引導(dǎo)患者方便就醫(yī)。
（4）醫(yī)院4部電梯全部開放。
我院屬民營醫(yī)院，對藥品回扣及耗材回扣問題基本杜絕，因為進(jìn)出都是由尚總本人聯(lián)絡(luò)和掌握。
關(guān)于醫(yī)務(wù)人員收“紅包”問題，醫(yī)院有專門處罰規(guī)定（見資料），嚴(yán)懲不殆。目前無收受紅包和私收費現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)后立即除名。
關(guān)于紅包問題醫(yī)患協(xié)議書中寫的'很清楚（見資料）。
我院不準(zhǔn)許開單提成。
我院的薪酬待遇是：
（1）基本工資（按職及能力）；
（2）績效工資：收入—成本=績效；效益×30%=績效額；績效額—綜合指標(biāo)缺陷扣款=應(yīng)得績效額。
（3）績效額考慮每個人的工作量化指標(biāo)（數(shù)量）。
個人績效額=（1）+（2）+（3）。
對藥品比例我們定期檢查處方，指導(dǎo)合理用藥，對超標(biāo)者由醫(yī)生自負(fù)并罰款。
（1）關(guān)于這方面有各種規(guī)章制度約束（文件）和處罰規(guī)定。
（2）單病種限價按政策執(zhí)行。
（3）“臨床路徑“的開展，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為。
（4）定期進(jìn)行處方及醫(yī)囑點評，規(guī)范和糾正存在問題。
（1）醫(yī)院有物價小組嚴(yán)格控制（制定、檢查）。
（2）醫(yī)?？曝?fù)責(zé)具體審核。
（3）不合理收費投訴按法處理。
（4）在醫(yī)院顯要位置公示我院醫(yī)療價格。
我院無對外承包科室，我院眼科是與營口眼病醫(yī)院合作。
（1）我院在大廳設(shè)立意見箱，收集社會評議，征求群眾意見。
（2）收集整理群眾意見，作為醫(yī)院工作整改的重要依據(jù)。
（1）接待投訴有專門部門，由醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部具體負(fù)責(zé)。
（2）處理有流程。
（3）有時限（3天—7天）。
（1）月考核與績效、聘用、晉升掛鉤。
（2）全員建檔。
每周三上午9—11點為院長出診、接待日。
總之，我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和“三好一滿意”工作方面做了一些工作，但尚有很多差距，需不斷加以客服和完善。
（1）服務(wù)態(tài)度方面：仍有個別人缺乏熱情、耐心、缺乏理性、有待進(jìn)一步培訓(xùn)。
（2）服務(wù)深度方面：對患者開展健康教育，出院后康復(fù)指導(dǎo)，定期回訪做不到位，目前正在解決中。
（3）優(yōu)質(zhì)護(hù)理人手顯得不夠，工作尙未完全到位，正在著手解決中。
（4）對醫(yī)患之間發(fā)生的矛盾處理技巧尙待提高。
目前我們的解決方式為三階梯方式：醫(yī)患矛盾和問題，先由醫(yī)生和患者溝通解決；如解決不了，由科室和患者協(xié)商解決；科室解決不了的問題，由醫(yī)務(wù)科代表院里與患者對話、溝通解決。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇五
糾正行業(yè)不正之風(fēng)五項要求。
一、要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的`思想，對基層和縣直機(jī)關(guān)、企業(yè)要求辦的事情，要盡量給予方便，不推諉、不刁難、踢皮球。
二、要深入實際，調(diào)查研究，堅持實事求是，一切從實際出發(fā)的思想作風(fēng)。制訂計劃，一定要切合實際，符合縣情，反對主觀臆造和追求高指標(biāo)。
三、要充分發(fā)揮計劃部門的職能，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，當(dāng)改革、開放的促進(jìn)派。對基本建設(shè)項目的審批，凡有利促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的項目，要給予及時上報，列入計劃“籠子”。
四、要轉(zhuǎn)變職能，加強服務(wù)，加強調(diào)查研究，及時為縣委、縣政府決策提供可靠依據(jù)。
五、要廉政、高效、秉公辦事。不以權(quán)謀私，辦一切事情，要做到能辦即辦，不敷衍，不久拖不辦。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
今天，我們在這里召開醫(yī)院管理年暨糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項治理工作動員大會，主要任務(wù)是貫徹落實衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局以及省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局有關(guān)專題會議精神，進(jìn)一步認(rèn)清形勢，明確目標(biāo)，扎實開展好“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動和以“糾正醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)”為重點的糾風(fēng)工作專項治理工作，在廣大醫(yī)務(wù)人員中進(jìn)一步開展好弘揚白求恩精神，爭做白求恩式的好醫(yī)生的活動。下面根據(jù)醫(yī)院黨政聯(lián)席會研究的意見，我講三個問題。
一、正視形勢，提高認(rèn)識，進(jìn)一步增強開展醫(yī)院管理年和糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項治理的緊迫感和責(zé)任感。
1、著力從貫徹“三個代表”重要思想和提高黨的執(zhí)政能力，永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的高度來認(rèn)識加強醫(yī)院規(guī)范管理，強化糾風(fēng)工作的重要性。
醫(yī)院聯(lián)系千家萬戶，涉及生老病死，廣大人民群眾正是通過我們的行風(fēng)、我們的工作，來看黨風(fēng)和社會風(fēng)氣的?？梢哉f，醫(yī)院的黨風(fēng)、行風(fēng)直接關(guān)系黨和政府的形象。我們要始終牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，堅持不懈地抓好行風(fēng)建設(shè)，提高全院干部職工隊伍素質(zhì)，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。在日常工作中，我們的醫(yī)務(wù)人員為了挽救患者的生命，常常超負(fù)荷工作，確實保護(hù)了群眾的利益和生命安全。但是我們也應(yīng)該清醒地看到，目前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)確實存在一些亟待解決的問題，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員存在收紅包、拿回扣、開大處方等現(xiàn)象，不僅損害了人民群眾的切身利益，也敗壞了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，引起了部分群眾的不滿。面對這些問題，我們不能回避，不能推托，不能視而不見，而要從貫徹落實“三個代表”重要思想和“立黨為公、執(zhí)政為民”的高度，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，采取強有力措施，持之以恒地強化醫(yī)院管理，推進(jìn)醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作。
2、著力從維護(hù)衛(wèi)生改革與發(fā)展全局的高度來認(rèn)識加強醫(yī)院規(guī)范管理，強化糾風(fēng)工作的必要性。
要保證衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展，不但要有好的政策措施，還必須把握兩條：一是要建立一支過得硬的醫(yī)院管理和專業(yè)技術(shù)隊伍；二是要營造一個各方面關(guān)心支持醫(yī)院工作的良好社會環(huán)境。當(dāng)前存在的一些不正之風(fēng)，可能給醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員帶來一時的“蠅頭小利”，但從長遠(yuǎn)來看，是衛(wèi)生事業(yè)的消蝕劑，也是衛(wèi)生隊伍的腐蝕劑，如果任其發(fā)展，不僅損害廣大人民群眾的利益，也會毀了衛(wèi)生隊伍，毀了衛(wèi)生事業(yè)。
3、著力從搶抓發(fā)展機(jī)遇的高度來認(rèn)識加強醫(yī)院規(guī)范管理，強化糾風(fēng)工作的迫切性。
深化衛(wèi)生體制改革，加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，既要依靠我們自身的艱苦努力，又要依靠社會各界的支持配合，以形成良好的政策環(huán)境和社會環(huán)境。如何贏得社會的信任和支持，這就必須靠我們自身努力，去加強管理，加強業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。目前在醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)活動中存在的諸如不依法行醫(yī)、不認(rèn)真執(zhí)行診療規(guī)程、不重視人才培養(yǎng)等問題以及在藥品購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的回扣、“紅包”、開單提成、大處方等不正之風(fēng)和消極腐敗現(xiàn)象，盡管只發(fā)生在少數(shù)科室和少數(shù)人身上，但對整個醫(yī)院的影響不可低估。由于衛(wèi)生行風(fēng)方面存在的問題比較突出，群眾對“看病難、看病貴”問題反應(yīng)比較強烈，衛(wèi)生行業(yè)的社會認(rèn)同度不高，醫(yī)務(wù)人員在抗擊非典中樹立起的良好社會形象已受到損害，衛(wèi)生工作的外部環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻。這樣一種環(huán)境，對于我們爭取各方面的理解與支持，對于我們爭取衛(wèi)生改革發(fā)展的政策措施，是極為不利的。雖然這些問題是綜合因素造成的，包括藥價虛高、衛(wèi)生資源配置不合理、醫(yī)院補償機(jī)制不健全、醫(yī)療保障水平不高等，但不規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)行為也確實起到了推波助瀾的作用。因此，我們要堅持眼睛向內(nèi)，首先查找自身的問題，辦好我們自己的事情。要通過深入的宣傳教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員懂得，服務(wù)于群眾、讓群眾滿意是衛(wèi)生工作的根本要求，失去群眾的理解支持，事業(yè)發(fā)展就喪失了基礎(chǔ)。要通過持續(xù)有力的舉措，盡快實現(xiàn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化，弘揚正氣，狠剎歪風(fēng)，樹立良好的社會形象，從而營造寬松的社會環(huán)境，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
二、把握重點，整體推進(jìn)，切實抓好醫(yī)院管理年和糾風(fēng)專項整治各項工作。
開展醫(yī)院管理年活動，目的是更好地解決人民群眾對醫(yī)療服務(wù)中不滿意的突出問題；糾風(fēng)專項治理的目標(biāo)是加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的整治力度，使衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)氣得到明顯好轉(zhuǎn)。所以，這兩項工作內(nèi)容是相通的，要求是一致的。我們要把它們有機(jī)結(jié)合起來，以規(guī)范的管理來保證行風(fēng)的改進(jìn)，以行風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn)來展示醫(yī)院管理年活動的成效。根據(jù)上級的要求，結(jié)合我院實際，我們要著重抓好以下幾個方面的工作。
（一）切實加強醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，努力做到。
“四個強化”、“四個新突破”，即強化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控組織和各項規(guī)章制度的建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。請省醫(yī)院管理學(xué)會舉辦為期半年的中層干部管理培訓(xùn)班，旨在提高管理能力，在提高醫(yī)院管理水平上有新突破；強化對醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，狠抓各項醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，大力開展醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，在提高醫(yī)療技術(shù)水平上有新突破；強化服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)，注重誠信服務(wù)，在提高醫(yī)療服務(wù)水平上有新突破；強化法制意識，增強法制觀念，在規(guī)范服務(wù)行為，提高依法執(zhí)業(yè)水平上有新突破。
（二）切實解決群眾看病難、看病貴的問題，通過加強門診服務(wù)管理、擴(kuò)建病區(qū)實行限時服務(wù)、推行便民服務(wù)措施等，切實解決群眾“看病難”問題；要通過努力縮短平均住院日、認(rèn)真貫徹執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則、推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)間醫(yī)學(xué)影像檢查認(rèn)可制度、加強醫(yī)用高值耗材管理、推行單病種質(zhì)量和費用控制、實行門診費用零增長，住院病人嚴(yán)格控制藥品比例、落實解決困難群眾的醫(yī)療救助政策以及建立完善單品種用藥總量監(jiān)控公示制度、醫(yī)師用藥情況監(jiān)控和醫(yī)師合理用藥評價通報制度等三項制度，努力解決看病貴問題，讓人民群眾在接受醫(yī)療服務(wù)的過程中，切實感受到“群眾滿意醫(yī)院”建設(shè)活動的成果和實效。
（三）努力構(gòu)建醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理的長效機(jī)制。始終把“群眾滿意不滿意”作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點和行動指南，通過建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，及時受理和處理病人投訴，定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見，并及時改進(jìn)。充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，體恤患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康。通過為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)贏得人民群眾對我們的尊重和認(rèn)同，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
（四）堅持廉潔行醫(yī)，狠剎行業(yè)不正之風(fēng)。收受“紅包”是一種不良的社會風(fēng)氣，也是一種行業(yè)不正之風(fēng)。醫(yī)生所收的“紅包”，是患者及其親人的辛苦錢、血汗錢，本來就存在“看病貴”的問題，再收受患者的“紅包”無疑使患者雪上加霜，直接侵害了群眾的切身利益，傷害了人民群眾的感情。對此，我們決不姑息遷就，要實行標(biāo)本兼治。第一要把“三個代表”的重要思想作為整個行業(yè)的指導(dǎo)思想，進(jìn)行教育，使我們的醫(yī)務(wù)人員樹立正確的價值觀、人生觀。第二要建立行之有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，不搞下不為例。第三要狠抓典型。弘揚正氣，努力做白求恩式的醫(yī)務(wù)人員。第四要兼顧國家、集體和個人的利益，在保證患者利益的前提下，實施綜合目標(biāo)考核責(zé)任制，適當(dāng)提高職工的收入和福利待遇。第五要完善相關(guān)制度，用制度來管人，用制度來治理“紅包”。嚴(yán)格按照衛(wèi)生部的八個不準(zhǔn)和省廳的五條禁令，做好各項工作，讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心、讓廣大群眾滿意。
（五）認(rèn)真落實“三合理”診療常規(guī)?！叭侠硪?guī)范”是以科學(xué)診治為原則，以合理為核心，以規(guī)范行為為目的，以降低費用為目標(biāo)，重點針對診治過程中對醫(yī)療費用影響較大的檢查、用藥及治療措施作出的規(guī)范性要求和限制性規(guī)定，是對所涉及疾病的臨床診療技術(shù)規(guī)范、操作常規(guī)的進(jìn)一步細(xì)化和完善。我們要嚴(yán)格執(zhí)行“三合理規(guī)范”，做到：合理檢查、合理用藥、合理治療，為病人當(dāng)好家、用好錢。要制定具體、可行的貫徹落實措施，健全考核、獎懲制度，將“三合理規(guī)范”的執(zhí)行情況納入對醫(yī)務(wù)人員的綜合考核，對違反“三合理規(guī)范”，檢查用藥明顯不合理的`醫(yī)生給予相應(yīng)的處罰。要完善目標(biāo)管理責(zé)任制，明確院長的主要職責(zé)是抓嚴(yán)格管理，抓建章立制，抓醫(yī)療質(zhì)量，抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
（六）完善制度規(guī)范，狠抓制度落實。一是要健全內(nèi)部管理制度。在總結(jié)制度落實情況、查找執(zhí)行差距的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，健全保障措施。我們將在全院實行月出院病人隨機(jī)函調(diào)制度、監(jiān)督制度、亮黃牌制度、出院病人調(diào)查卡制度、服務(wù)態(tài)度零投訴制度等，將行風(fēng)建設(shè)的各項工作進(jìn)一步落到實處。二是要推進(jìn)院務(wù)公開、醫(yī)務(wù)公開。公開是最好的監(jiān)督手段。要以公開為原則，以職工為主人”的院務(wù)公開和醫(yī)務(wù)公開工作，讓權(quán)力在陽光下運作，讓醫(yī)療服務(wù)行為時時接受職工監(jiān)督、社會監(jiān)督和患者監(jiān)督。特別要把社會和群眾普遍關(guān)心、與群眾利益密切相關(guān)的事項，包括醫(yī)療和管理規(guī)范、收費項目和標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾和服務(wù)公約、投訴渠道等事項向社會公開，自覺主動地接受監(jiān)督。
三、加強領(lǐng)導(dǎo)，多策并舉，確保醫(yī)院管理年和糾風(fēng)專項治理工作取得實效。
1、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。做到一把手親自抓行風(fēng)建設(shè)，分管領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓行風(fēng)建設(shè)，其他領(lǐng)導(dǎo)按照分工配合抓行風(fēng)建設(shè)，把行風(fēng)建設(shè)各項工作分解落實到科室、主診組和個人，明確責(zé)任，確保落實。根據(jù)行風(fēng)建設(shè)的階段性成果制定明確、具體、操作性強的責(zé)任目標(biāo)，由科主任與院長簽訂責(zé)任狀，職工與科主任簽訂責(zé)任書，進(jìn)行壓力傳遞，從而使行風(fēng)建設(shè)人人肩上有壓力，個個身上有責(zé)任。
2、建立考評制度，積極探索行風(fēng)建設(shè)新途徑。明確建立醫(yī)德考評歸檔制度的目的意義，做好干部職工的思想政治工作，提高干部職工參與醫(yī)德評議的自覺性。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)德考評工作，嚴(yán)格執(zhí)行考評標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范考評程序，恰如其分地評價各類人員，考評結(jié)果要對外公示。醫(yī)德考評歸檔制度實行一人一檔。把考評結(jié)果同年終考核、職務(wù)職稱晉升及效益工資掛鉤。對被評為醫(yī)德高尚者給予獎勵表彰，對醫(yī)德欠缺或低劣者進(jìn)行批評教育，情節(jié)嚴(yán)重者按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，直至吊銷醫(yī)師執(zhí)照，做到誰砸醫(yī)院的牌子，就是砸自己的飯碗。
3、加強思想教育，全面提高隊伍素質(zhì)。實踐告訴我們，全面提高醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的素質(zhì)，是抓好行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。基礎(chǔ)不牢，行風(fēng)建設(shè)必然漏洞百出，堵不勝堵。把“樹正氣，強素質(zhì)，夯基礎(chǔ)”列為行風(fēng)建設(shè)的重要目標(biāo)和任務(wù)，在提高思想道德素質(zhì)方面，按照“優(yōu)中選優(yōu)”的原則，廣泛開展學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭當(dāng)先進(jìn)的活動，激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)人員恪盡職守，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的責(zé)任感和使命感，弘揚白求恩精神。做到對工作極端的負(fù)責(zé)任，對同志極端的熱忱，對技術(shù)精益求精，爭做白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者。在技術(shù)素質(zhì)方面，繼續(xù)開展“三基”，“三嚴(yán)”訓(xùn)練，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)理論、學(xué)技術(shù)、比服務(wù)、比貢獻(xiàn)，以此促進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)的改善和服務(wù)質(zhì)量的提高。
4、按照序時推進(jìn)，扎實開展專項治療工作。按照醫(yī)院下發(fā)的《糾正行業(yè)之風(fēng)專項治理活動的實施意見》，對活動的工作步驟、階段任務(wù)、工作要求進(jìn)行了統(tǒng)一部署。各科室要根據(jù)實施意見精神，結(jié)合各科室實際，拿出切實可行的實施辦法，在工作中推進(jìn)，一要確保按序時進(jìn)度進(jìn)行，二要確保實際效果，切忌走過場。
5、狠抓政績評價，堅持實行長效管理。行風(fēng)建設(shè)是一個長期的任務(wù)，須建立長效管理機(jī)制，防止出現(xiàn)“時冷時熱”和“一陣風(fēng)”問題。為此，我們要本著“日常檢查與年終考核相結(jié)合，內(nèi)部評價與社會評議相結(jié)合”的原則，制定“行風(fēng)建設(shè)考評試行辦法”和量化評分標(biāo)準(zhǔn)，并以此為尺度，經(jīng)常組織有關(guān)人員進(jìn)行明查暗訪，對存在問題實行限期整改，問題較多或不達(dá)標(biāo)的要出示“黃牌警告”；抓好群眾評議和考核，對在評議和檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，一件一件地進(jìn)行調(diào)查處理，對構(gòu)成違紀(jì)的追究有關(guān)人員的責(zé)任，創(chuàng)造一種外有壓力，內(nèi)增動力的激勵機(jī)制，進(jìn)一步促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
同志們，行風(fēng)建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，開展醫(yī)院管理年活動和糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項治理是強化管理、提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、改善衛(wèi)生發(fā)展環(huán)境的一項重要舉措，是促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范管理和保證衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的永恒主題，我們一定要牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高醫(yī)院科學(xué)管理的水平和層次。行風(fēng)建設(shè)涉及的層次矛盾較多，尤其在當(dāng)前我國進(jìn)入矛盾突現(xiàn)期，抓好行風(fēng)建設(shè)更顯得尤為重要，我們一定要繼續(xù)深入扎實地加強行風(fēng)建設(shè)，為保障全縣人民的身體健康和醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇七
堅決不過度治療、不過度檢查在門診大廳電子屏滾動播出等多種方式接受社會監(jiān)督針對發(fā)現(xiàn)的問題嚴(yán)格追究相關(guān)科室和直接責(zé)任人的責(zé)任。
存在問題：診斷欠完整、病程記錄簡單、少數(shù)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識淡薄，影響了本院整體形象。
（1）加強教育引導(dǎo)，強化服務(wù)理念。開展法律法規(guī)、紀(jì)律警示、職業(yè)道德教育培訓(xùn)，增強職工自覺抵制不正之風(fēng)的意識，筑牢思想道德和法紀(jì)防線。
（2）加強制度建設(shè)，建立長效機(jī)制。出臺相關(guān)制度性文件，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員合理科學(xué)診斷、合理治療、合理用藥，定期開展處方點評工作。
（3）加強監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅工作紀(jì)律：嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度和績效考核方案規(guī)定進(jìn)行督查、檢查并與年度考核、評先、評優(yōu)相聯(lián)系。
（4）堅持嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策，規(guī)范收費項目、標(biāo)準(zhǔn)，杜絕在醫(yī)療服務(wù)中自立項目、分解收費項目、重復(fù)計費等問題。
高郵市**鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇八
為進(jìn)一步加大糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作力度。一年來，我局根據(jù)省、市、縣糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作的要求，開展了以治理收受“紅包”、回扣、開單提成、亂收費為主要內(nèi)容的糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
開展以治理收受“紅包”、回扣、開單提成和亂收費為主要內(nèi)容的糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作，是今年衛(wèi)生部門糾風(fēng)工作的重中之重，為做好這項工作，我們始終堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，把開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作與加強衛(wèi)生行業(yè)管理工作緊密地結(jié)合起來，做到同研究、同部署、同監(jiān)督、同檢查，先后成立了以局長任組長的將樂縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行了責(zé)任分工，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能科室配合抓的工作機(jī)制;各醫(yī)療衛(wèi)生單位也成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，建立了院長一手抓業(yè)務(wù)管理，一手抓行風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度和行風(fēng)工作責(zé)任追究制度，使糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作得到較好地落實。同時，還結(jié)合本縣衛(wèi)生工作實際，制定了《將樂縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作實施意見》，建立和完善了監(jiān)管措施，按照教育，制度、監(jiān)管并重的要求，實行標(biāo)本兼治、綜合治理，以確保糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作取得明顯成效。
為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療收費行為，降低醫(yī)療費用，減輕群眾負(fù)擔(dān)，讓群眾明明白白看病付費。今年我縣縣醫(yī)院和中醫(yī)院先后投資了120萬余元資金，開通了電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，全面實行了電腦刷卡，進(jìn)一步完善了門診、住院費用清單制度，為病人提供規(guī)范的門診、住院費用清單;開通了電腦自動查詢系統(tǒng)，公布各項醫(yī)療服務(wù)收費項目標(biāo)準(zhǔn)和藥品價格，推出10種常見病單病種收費價格信息，制定治理分解收費、超標(biāo)準(zhǔn)收費、自立項目收費等多收費、亂收費的措施，建立健全價格監(jiān)督管理體制和相應(yīng)規(guī)章制度，定期或不定期地對各醫(yī)療衛(wèi)生單位的收費情況進(jìn)行自查自糾。開展大額病歷、處方檢查，分析通報醫(yī)生用藥情況，有力抵制大處方、不合理用藥等不良現(xiàn)象，使門診處方由去年的每張50.11元降至48.60元，住院日平均費用由去年的231元降至206.50元。
醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、開單提成等醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，嚴(yán)重?fù)p害人民群眾切身利益，敗壞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的.良好形象，引起人民群眾的強烈不滿。根據(jù)前段時間全國、省、市衛(wèi)生行業(yè)發(fā)生的典型案例，我們舉一反三，認(rèn)真抓好自查自糾，切實抓好自查自糾工作。
一是制定醫(yī)生合理用藥、科學(xué)用藥、儀器檢查評價、通報制度。每月對醫(yī)生用藥、檢查情況進(jìn)行檢查評價通報，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時進(jìn)行糾正。同時，開展專科用藥前幾種藥品和前幾名醫(yī)生不合理用藥的分析、評議、查處、通報，對不正常的用藥采取限量采購或停止采購，對?？朴盟幣琶?0名的醫(yī)生進(jìn)行談話教育，及時拉袖子、打招呼;對連續(xù)3個月排名第一的?？朴盟幖皶r查明原因，及時采取防范措施，以防止開單提成現(xiàn)象發(fā)生。
二是加強抗生素和抗腫瘤輔助用藥采購、使用管理。制定抗生素和抗腫瘤輔助用藥使用管理辦法，按照“多進(jìn)低價，少進(jìn)高價”的原則;在采購抗生素和抗腫瘤輔助用藥時，適當(dāng)放寬口服藥品，控制注射類藥品，特別是對每支價格在30元以上藥品，采購由科室申請，藥劑科審核把關(guān)，藥事委員會研究決定方可采購，對大于50元的藥品原則上不予以采購，確因病人需要，實行零庫存辦法，盡量做到即進(jìn)即用，以杜絕回扣現(xiàn)象發(fā)生。
三是嚴(yán)格控制藥占比。實行藥品收支“兩條線”管理，將藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例下達(dá)到各醫(yī)療單位，各醫(yī)療單位再將藥占比指標(biāo)下達(dá)到各科室，要求縣醫(yī)院藥品收入不得超過43%，中醫(yī)院不得超過50%，并與績效工資掛鉤，對超過藥占比指標(biāo)的單位和個人按比例扣發(fā)當(dāng)月績效工資，以防止亂用藥、開單提成現(xiàn)象發(fā)生。
四是制定治理“處方費”、“統(tǒng)方費”、“開單提成”等措施。要求醫(yī)務(wù)人員主動向衛(wèi)生局監(jiān)察室、行風(fēng)辦說明情況，寫自查自糾報告;組織有關(guān)人員深入各醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行暗訪，發(fā)現(xiàn)有“醫(yī)藥代表”到臨床科室向醫(yī)務(wù)人員推銷藥品，科室或醫(yī)務(wù)人員自行收費或查帳發(fā)現(xiàn)“小金庫”的嚴(yán)肅進(jìn)行處理，發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、開單提成，“處方費”、“統(tǒng)方費”的，又不向有關(guān)部門說明情況的，一經(jīng)查實，按有關(guān)規(guī)定暫停執(zhí)業(yè)活動3個月，年度考核定為不合格，當(dāng)年不能晉升技術(shù)職務(wù)，延長職務(wù)晉升2年，情節(jié)嚴(yán)重的予以吊銷執(zhí)業(yè)證書，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。
五是深入開展衛(wèi)生行業(yè)“八不準(zhǔn)”教育。為進(jìn)一步嚴(yán)明衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律，今年我們在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展了行業(yè)“八不準(zhǔn)”教育活動，組織廣大醫(yī)務(wù)工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)“八不準(zhǔn)”規(guī)定，嚴(yán)格按“八不準(zhǔn)”內(nèi)容規(guī)范自己行為，并將其規(guī)定在門診和病房等醒目位置張貼，以教育警示醫(yī)務(wù)人員，接受社會群眾的監(jiān)督，通過教育廣大醫(yī)務(wù)工作者提高了思想認(rèn)識，大家表示要從貫徹落實“三個代表”重要思想和“立黨為公、執(zhí)政為民”的高度，以對人民高度負(fù)責(zé)的精神，切實帶頭遵導(dǎo)“八不準(zhǔn)”規(guī)定。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年1—9月份全縣衛(wèi)生系統(tǒng)共收到錦旗8面，感謝信24封，拒收“紅包”、禮品18件次，計幣0.68萬元，經(jīng)過2次的自查沒有發(fā)現(xiàn)收受“紅包”、回扣、開單提成和亂收費的行為。
加強對醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購的管理監(jiān)督，嚴(yán)格規(guī)范招標(biāo)行為，進(jìn)一步完善中標(biāo)藥品候選品種確認(rèn)、配送企業(yè)確認(rèn)和管理，中標(biāo)藥品合同履約監(jiān)督，非招標(biāo)藥品采購管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購政策，做好中標(biāo)藥品的確認(rèn)、采購和使用工作。今年全縣有3家醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加藥品集中招標(biāo)采購，集中招標(biāo)采購藥品總金額達(dá)527萬元，占用藥總金額的63.4%，集中招標(biāo)采購讓利于患者金額達(dá)132萬元。
在糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作中，我們始終把加強醫(yī)院管理制度建設(shè)放在首位，依照有關(guān)規(guī)定和單位實際，進(jìn)一步健全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度、人事分配制度、財務(wù)管理制度、醫(yī)務(wù)人員考核、激勵懲戒制度等，要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和診療規(guī)范，堅持合理用藥、合理檢查、合理治療，完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量評價體系，控制體系和醫(yī)療質(zhì)量信息公示制度，建立醫(yī)患溝通制度，保證患者擁有知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，以制度管人、管事。
一是要求醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法。遵守《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《護(hù)士管理辦法》等法律法規(guī)，認(rèn)真落實省衛(wèi)生廳《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣責(zé)任追究規(guī)定》和《關(guān)于獎勵舉報“紅包”、回扣有功人員暫行辦法》以及《堅持糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》，各醫(yī)療單位設(shè)立了舉報電話和舉報箱，做到有訴必查，有責(zé)必究。對提供證據(jù)，經(jīng)查屬實者，按規(guī)定予以獎勵，對有關(guān)責(zé)任人予以嚴(yán)肅處理，決不手軟。一年來沒有發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)案件，也沒有收到群眾的舉報。
二是認(rèn)真落實社會公開服務(wù)承諾。為進(jìn)一步搞好糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作，今年6月由衛(wèi)生局黨總支發(fā)起，16個醫(yī)療衛(wèi)生單位通過電視媒體，聯(lián)合向全縣16萬人民做出了八項誠信服務(wù)承諾，各醫(yī)療衛(wèi)生單位根據(jù)各自的實際，建立了醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室的三級服務(wù)承諾機(jī)制，層層簽定了社會服務(wù)承諾書，并統(tǒng)一由縣衛(wèi)生局制作了5000張承諾服務(wù)卡，向社會公開發(fā)放。各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽定了醫(yī)患協(xié)議書，實行了病人知情選擇辦法，使社會服務(wù)承諾真正做到承而有諾。
三是建立和完善了院務(wù)公開制度。針對病人、社會群眾和醫(yī)院職工反映的熱點、難點問題，我們研究制定并下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推行院務(wù)公開工作的實施意見》，對醫(yī)療質(zhì)量、藥品價格、醫(yī)療服務(wù)信息、醫(yī)患溝通、藥品和一次性醫(yī)療用品等物資采購、行風(fēng)評議情況、職工切身利益事項、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急救治措施、醫(yī)院重大決策過程、違紀(jì)問題處理等10個方面的公開內(nèi)容提出了具體的要求，建立了院務(wù)公開責(zé)任制、審議、反饋、示范、總結(jié)通報、掛鉤聯(lián)系、責(zé)任追究等9項制度，并確定向社會公布了縣醫(yī)院、中醫(yī)院、南口中心衛(wèi)生院、城關(guān)、萬安衛(wèi)生院為我縣衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開示范點。
四是建立健全各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。各醫(yī)療衛(wèi)生單位根據(jù)各自的實際，建立了醫(yī)德規(guī)范及違背規(guī)范處理辦法，醫(yī)務(wù)人員考核、激勵、懲戒制度和社會監(jiān)督制度等50余種，由縣衛(wèi)生局統(tǒng)一印制了《誠信藥房規(guī)范管理手冊》等規(guī)章制度和操作規(guī)程，堅持以制度管人，以規(guī)范約束人。
為充分體現(xiàn)以人為本，人性化服務(wù)的服務(wù)理念，把“以病人為中心”真正落實到醫(yī)療實際工作中去。今年以來，我們根據(jù)省、市衛(wèi)生主管部門的統(tǒng)一部署，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“情暖醫(yī)院、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，先后召開了動員大會，成立了專門的機(jī)構(gòu)，制定了實施方案，緊緊圍繞“以人為本、奉獻(xiàn)社會，溫馨周到、真情服務(wù)，提高質(zhì)量、強化管理，加強溝通、增進(jìn)信任，廉潔行醫(yī)、規(guī)范行為”等5個方面的重點開展活動。衛(wèi)生系統(tǒng)50余名主治以上的醫(yī)生和120名黨員先后向全縣廣大醫(yī)務(wù)人員發(fā)起倡議，為維護(hù)白衣天使的圣潔，為人民的健康做出更大的貢獻(xiàn)。在這次活動中，許多醫(yī)療衛(wèi)生單位采取了各種不同的方式開展活動，使“情暖醫(yī)院、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動推向高潮?？h醫(yī)院為方便病人就醫(yī)，新建了體康體檢中心，推出了體檢套餐，實行了無節(jié)假日制度，堅持24小時值班制，以最大限度地滿足病人;縣中醫(yī)院為方便病人就醫(yī)，向社會推出了十項便民服務(wù)新舉措;各醫(yī)療衛(wèi)生單位為加強醫(yī)患溝通，提供住院須知，簽訂醫(yī)患協(xié)議書，及時將病人的病情、治療方案、風(fēng)險、費用等情況告知和耐心解答病人，建立健全了醫(yī)療咨詢制度和便民措施，設(shè)置了飲水處、導(dǎo)診臺、專家一覽表、公示牌、導(dǎo)診示意圖、服務(wù)承諾措施等，實行了全程導(dǎo)診服務(wù)，改善了就醫(yī)環(huán)境，使病人真正感受到醫(yī)院的溫馨。
96人，開展如何實踐“三個代表”?如何加強黨的建設(shè)?如何維護(hù)群眾利益?如何辦好醫(yī)院的4個專題大討論14場，組織上街義務(wù)咨詢開展宣傳活動4次，評選表彰文明示范窗口5個，誠信藥房示范點5個，職業(yè)道德標(biāo)兵10名，優(yōu)秀黨員、黨務(wù)工作者20名，衛(wèi)生先進(jìn)工作者26名，樹立了省“五一”勞動獎?wù)芦@得者、市勞動模范等先進(jìn)典型2個，發(fā)布行風(fēng)信息46篇，縣醫(yī)院作為全省衛(wèi)生系統(tǒng)“誠信藥房”示范點，嚴(yán)格按照誠信藥房考評標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真做好各項工作，先后投資了30余萬元資金對中西藥房、小藥房和藥庫進(jìn)行了全面改造，全縣有5個醫(yī)療機(jī)構(gòu)完成了藥房改造工作。
為了全面掌握衛(wèi)生部門糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作情況，今年我們根據(jù)省、市衛(wèi)生系統(tǒng)《開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理實施方案》的要求，采取“內(nèi)外結(jié)合、上下聯(lián)動”的辦法，廣泛征求社會各界和病人的意見和建議，并及時進(jìn)行整改。截至9月份止，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)向社會發(fā)出征求意見信300張，收回260張，滿意度為96.7%，向門診病人發(fā)出問卷調(diào)查表300張，收回298張，滿意度為98.7%;向住院病人發(fā)出問卷調(diào)查表300張，收回282張，滿意度為98.3%;向出院病人發(fā)出問卷調(diào)查表300張,收回263張,滿意度為95.6%;向職工發(fā)出問卷調(diào)查表150張，收回150張，滿意度為98.2%;收集意見和建議18條，其中表揚的12條，要求整改的6條，已全部進(jìn)行整改。組織行風(fēng)評議員進(jìn)行明察暗訪2次，共15家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，查出問題27項，已整改反饋25項;召開各類型座談會10場，收集意見和建議29條，其中表揚16條，要求整改13條，全面進(jìn)行整改。同時，還及時受理群眾舉報2起，接受群眾咨詢2次，均進(jìn)行了及時反饋答復(fù)。
相結(jié)合，使我縣行風(fēng)專項治理工作取得新的更大的成效，為保障人民的身體健康，維護(hù)人民健康權(quán)益做出新的更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇九
為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平，臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例實施細(xì)則》、《薛城區(qū)20**年基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓實施方案》組織相關(guān)人員進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作。現(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下：
我們召開了醫(yī)療機(jī)構(gòu)整頓工作會議，對自查工作進(jìn)行嚴(yán)密部署。會上，成立了自查領(lǐng)導(dǎo)小組，各業(yè)務(wù)科室按照各自的職責(zé)分工，嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例實施細(xì)則》、《薛城區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓實施方案》進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查自糾工作。
(一)機(jī)構(gòu)自查情況：臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是薛城區(qū)中醫(yī)院延伸舉辦的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，轄4個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、5個行政村衛(wèi)生室，服務(wù)臨城街道10萬城鄉(xiāng)居民。所有機(jī)構(gòu)均按要求辦理了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，并按規(guī)定的范圍開展執(zhí)業(yè)活動。
(二)人員自查情況：臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心現(xiàn)有工作人員76人，副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師7名，執(zhí)業(yè)醫(yī)師12名(含助理醫(yī)師)，主管護(hù)師6名，護(hù)師24名。我院從未多范圍注冊開展執(zhí)業(yè)活動或非法出具過《醫(yī)學(xué)證明書》;從未使用未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的人員或一證多地點注冊的醫(yī)師從事醫(yī)療活動，所屬醫(yī)護(hù)人員均掛牌上崗，并在大廳內(nèi)設(shè)立了監(jiān)督欄對外公開。
(三)重視醫(yī)療安全，提高服務(wù)質(zhì)量：按照衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)加強醫(yī)療質(zhì)量管理，實施醫(yī)療質(zhì)量保證方案;定期檢查、考核各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實情況，確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平。參照病歷管理規(guī)定，完善門診登記制度，規(guī)范門診登記。加強處方的管理與使用，建立處方點評制度，開展處方點評工作，規(guī)范抗生素、激素等藥品的使用。
(四)院內(nèi)交叉感染管理情況：成立有院內(nèi)交叉感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)常對有關(guān)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，建立和完善了醫(yī)療廢物處理管理、院內(nèi)感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規(guī)章制度，有專人對醫(yī)療廢物的來源、種類、數(shù)量等進(jìn)行完整記錄，定期對重點科室和部位開展消毒效果監(jiān)測，配制的消毒液標(biāo)簽標(biāo)識清晰、完整、規(guī)范。
(五)固體醫(yī)療廢物處理情況：對所有醫(yī)療廢物進(jìn)行了分類收集，按規(guī)定對污物暫存時間有警示標(biāo)識，污物容器進(jìn)行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”，醫(yī)療廢物運輸轉(zhuǎn)送為專人負(fù)責(zé)并有簽字記錄。
(六)一次性使用醫(yī)療用品處理情況：所有一次性使用醫(yī)療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫(yī)療垃圾處理站收集，進(jìn)行無害化消毒、焚化處理，并有詳細(xì)的醫(yī)療廢物交接記錄，無轉(zhuǎn)賣、贈送等情況。所有操作人員均進(jìn)行過培訓(xùn)，并具有專用防護(hù)設(shè)施設(shè)備。
(七)疫情管理報告情況：臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立了嚴(yán)格的疫情管理及上報制度，規(guī)定了專人負(fù)責(zé)疫情管理，疫情登記簿內(nèi)容完整，疫情報告卡填寫規(guī)范，疫情報告每月開展自查，無漏報或遲報情況發(fā)生。
(八)藥品管理自查情況：臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全部使用國家基本藥物，所轄服務(wù)站和衛(wèi)生室藥品供應(yīng)由社區(qū)中心統(tǒng)一網(wǎng)上采購配發(fā)，全部零差率銷售，從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。
(一)、由于政府投入不足，有些醫(yī)療設(shè)備未能配備或得不到及時維護(hù)與更新，阻礙了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開展，發(fā)展的后勁不足。
(二)、受編制及人員經(jīng)費所限，工作人員普遍配備過少工作量較大，外出進(jìn)修的機(jī)會不多，知識更新的周期長，影響了服務(wù)水平向更高層次提高。
(三)、臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及所轄的衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)用房均為租賃，面積相對較小，除中心、福泉外均未能做到診斷室與治療室、輸液室分開，輸液室亦不能做到分區(qū)管理。
(四)、為配合公共衛(wèi)生工作中心設(shè)立了口腔科，需要增加相應(yīng)的診療科目。
(五)、臨城街道轄區(qū)除北城、古井村衛(wèi)生室達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室的要求，北二、張橋、西丁均未達(dá)到要求，東丁、繩橋、挪莊尚屬空白村，新建的臨山公寓、永泰花園、燕山社區(qū)亦無相應(yīng)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
(六)、部分醫(yī)護(hù)人員無菌觀念淡薄，不能做好消毒隔離及自我防護(hù)工作。
臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一定以此次自查為契機(jī)，在上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實《薛城區(qū)20**年基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓實施方案》會議精神，嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》，強化管理措施，優(yōu)化人員素質(zhì)，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十
在思想上，堅持四項基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想。要求積極上進(jìn)，熱愛祖國、熱愛人民，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守國家的'法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏，向黨遞交入黨申請書;有很強的上進(jìn)心，勇于批評與自己批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令，聽眾指揮。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在寒暑假期間，我會爭取機(jī)會到醫(yī)院實習(xí)，能正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際，遇到不懂的問題能及時向護(hù)士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外，還熟練的掌握了專科知識和各項護(hù)理操作，經(jīng)常下病房與患者溝通，及時了解他們的動態(tài)心理，并做好健康宣教。
在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的`生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。
在今后的我會更加不斷努力地學(xué)習(xí)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號!
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十一
1、支撐項目《肛腸疾病治療系統(tǒng)的臨床應(yīng)用》開展489例。新技術(shù)項目《規(guī)范化便秘的診斷與治療》開展75例。均超額完成。
2、新引進(jìn)技術(shù)項目《一次性痔上粘膜選擇性切除吻合術(shù)tst》開展26例?！蹲詣又摊徧自骷夹g(shù)rph》開展60例。1季度收治痔瘡患者93例，利用套扎器手術(shù)的為80例，套扎器利用率為64%，并達(dá)到了手術(shù)微創(chuàng)、無痛、快速治愈的效果，收到患者好評，創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。證明此項技術(shù)前景可觀。
1、重點病種肛周膿腫共收治32例，其中3例為2—3個月的嬰兒。在完善嬰幼兒肛周膿腫及肛瘺的治療方面取得進(jìn)展。
2、在直、結(jié)腸腫瘤的早期發(fā)現(xiàn)方面，本月共查出直、結(jié)腸腫瘤患者7例，其中手術(shù)5例，手術(shù)治療效果良好。
1、認(rèn)真做好手術(shù)患者術(shù)前告知和簽字制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行用藥安全管理，合理應(yīng)用抗生素。本月未發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯。
3、在3月份，科主任帶領(lǐng)醫(yī)生護(hù)士各1名，到長春省醫(yī)院肛腸科參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中西醫(yī)結(jié)合療法治療肛腸疾病，包括中藥熏洗、中藥灌腸、微波理療等診療技術(shù)，收獲較大，并將在科室內(nèi)開展新的技術(shù)治療項目。5月份，科主任到北京參加全國性肛腸疾病學(xué)術(shù)交流會。
4、引進(jìn)微波理療儀1臺，并積極開展治療項目，在患者中得到很好地評價，收到良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
5、積極響應(yīng)黨務(wù)工作，保質(zhì)保量的完成科室各種技術(shù)項目的宣傳，通訊員按時完成宣傳稿件的上報工作，并在院報及網(wǎng)站上發(fā)表，通信員姜山珊、史季分別獲得院里的表揚和獎勵。
6、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得成就，科室不斷推出新的護(hù)理服務(wù)新舉措，便民措施。認(rèn)真做好打造忠誠患者群工作，患者隨訪記錄認(rèn)真進(jìn)行，科室已擁有百名以上忠誠患者。
1、在臨床路徑管理方面，血栓外痔患者手術(shù)后基本上不需要住院，因此進(jìn)入臨床路徑管理的較少，在今后工作中將加強這一方面的管理，并帶動本科室其他?？萍膊〉囊?guī)范化管理。并將肛周膿腫及肛裂進(jìn)行臨床路徑的管理。
2、培訓(xùn)工作有待加強，特別是科室質(zhì)控工作及科室骨干力量的培訓(xùn)需進(jìn)一步加強。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有做得不到位的地方，服務(wù)環(huán)節(jié)有不連貫的現(xiàn)象，需加強完善和改進(jìn)。
1、繼續(xù)派醫(yī)護(hù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加相關(guān)學(xué)術(shù)會議，掌握了解肛腸疾病的前沿技術(shù)。
2、在設(shè)備方面，將引進(jìn)術(shù)后換藥沖洗治療機(jī)、中藥熏洗機(jī)。
3、加強醫(yī)療培訓(xùn)工作，科室骨干人員的技術(shù)和理論的提升，認(rèn)真準(zhǔn)備帶教模板，參加內(nèi)訓(xùn)師的評比。
4、完善各種醫(yī)療制度的運行及落實，按照三級醫(yī)院評審制度進(jìn)行整改科室不完善的地方。
5、完善重點病種規(guī)范化管理，臨床路徑規(guī)范化運行，抗生素規(guī)范化使用。
6、完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，按細(xì)節(jié)服務(wù)自查及改進(jìn)方案積極推進(jìn)科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的落實。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十二
為貫徹落實黨的十九屆三中、四中全會精神，認(rèn)真解決衛(wèi)生健康工作中人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，切實抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作各項措施的落實，堅決糾正損害人民群眾利益的不正之風(fēng)，鞏固醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成果，制定本實施方案。
以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以維護(hù)人民群眾根本利益為目的，以人民群眾滿意、擁護(hù)、支持為檢驗標(biāo)準(zhǔn)，堅持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，以加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立行業(yè)新風(fēng)為主線，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、降低醫(yī)療費用為主要內(nèi)容，以糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)、規(guī)范各項權(quán)力的運行，解決群眾“看病貴”、“看病難”問題為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，探索建立糾風(fēng)工作的長效機(jī)制，促使衛(wèi)生健康行業(yè)作風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
全縣各級各類衛(wèi)生健康機(jī)構(gòu)，按照屬地化管理原則，開展糾風(fēng)專項治理工作。
（一）強化依法行醫(yī)，糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。
1.認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。防止和堅決糾正超范圍執(zhí)業(yè)和將科室、業(yè)務(wù)用房出租或承包給社會人員從事醫(yī)療活動的行為。清理和規(guī)范公立醫(yī)院開辦特需服務(wù)項目和內(nèi)容，徹底清理各類違規(guī)合作醫(yī)療服務(wù)項目，撤銷未經(jīng)批準(zhǔn)擅自加掛的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱。
2.加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊各種非法行醫(yī)行為和非法醫(yī)療廣告，依法取締無證行醫(yī)，取締違規(guī)醫(yī)療廣告，清除醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的假醫(yī)生，杜絕非法采供血液。
3.健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等，保證醫(yī)療安全，防范醫(yī)療糾紛。
4.嚴(yán)格執(zhí)行臨床技術(shù)、診療護(hù)理規(guī)范等有關(guān)規(guī)定，實行醫(yī)生不當(dāng)處方院內(nèi)公示和點評制度，嚴(yán)格開方用藥和檢驗檢查行為。防止和糾正開大處方、亂用藥、濫用抗生素、濫檢查等醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。
5.嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，提高急危重癥患者的搶救成功率。對于危重病人和需要救助的病人，堅持先救治、后結(jié)算的原則。
（二）嚴(yán)格依法收費，糾正醫(yī)療收費中的不正之風(fēng)。
6.嚴(yán)格執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》和國家藥品價格政策以及醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步落實“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”和藥品收支兩條線管理規(guī)定。
7.建立完善醫(yī)療服務(wù)和藥品價格公示制、查詢制、門診和住院費用清單制，接受群眾監(jiān)督，提高收費透明度。實行單病種最低收費。
8.每半年一次向社會公示醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本信息、工作量信息、醫(yī)療費用信息和單病種信息，引導(dǎo)病人自主選擇就醫(yī)，促進(jìn)收費行為進(jìn)一步規(guī)范。
9.建立健全內(nèi)部醫(yī)療服務(wù)價格管理機(jī)構(gòu)，配備專（兼）職價格管理人員，對收費情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。堅決糾正自立項目、分解項目、重復(fù)收費等亂收費行為。
（三）糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)。
10.積極參加藥品集中招標(biāo)采購，全縣國有非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)100%參與藥品集中招標(biāo)采購。凡使用納入招標(biāo)目錄中的藥品，必須100%通過公開招標(biāo)，不得采購和使用非中標(biāo)藥品。
11.醫(yī)療機(jī)構(gòu)與中標(biāo)企業(yè)簽訂藥品購銷合同時，要在購銷合同中明確采購數(shù)量，并簽訂《購銷廉潔協(xié)議書》。加強對藥品、試劑、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材等采購和使用的監(jiān)管，防止和糾正醫(yī)務(wù)人員接受生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和贊助出國、贊助旅游等其他不正當(dāng)利益。
12.醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須執(zhí)行網(wǎng)上采購制度，嚴(yán)禁線下采購。
13.嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》以及藥事管理的規(guī)章制度。發(fā)揮醫(yī)院藥事委員會作用，醫(yī)院的藥品采購和使用必須由藥事委員會集體研究決定。加強對開方用藥的評估、監(jiān)督、檢查，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員用藥行為。
（四）加強財務(wù)管理，糾正經(jīng)濟(jì)活動中的不正之風(fēng)。
14.嚴(yán)格各醫(yī)院財經(jīng)制度和財務(wù)管理。堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，一切財務(wù)收支活動必須納入財務(wù)部門管理。嚴(yán)禁醫(yī)院及其部門、科室設(shè)立賬外賬、“小金庫”。
15.建立規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動決策機(jī)制和程序，實行重大經(jīng)濟(jì)事項領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制度，重大項目安排集體討論后按規(guī)定程序報批，按照院務(wù)公開的要求向群眾公開。
16.各單位內(nèi)設(shè)科室不得自行采購藥品、材料、設(shè)備等物資，并嚴(yán)格實行成本核算制度，降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。
17.完善收入分配辦法，獎金分配以工作崗位、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、工作數(shù)量與質(zhì)量為主要依據(jù)。防止和糾正將科室實行經(jīng)濟(jì)承包、單獨核算和將科室經(jīng)濟(jì)收入與醫(yī)務(wù)人員個人報酬直接掛鉤的做法，堅決取消開藥提成、開檢查項目提成、開檢驗項目提成、介紹病人提成。
（五）建設(shè)衛(wèi)生健康文化，解決服務(wù)環(huán)境和流程問題。
18.打造衛(wèi)生健康系統(tǒng)學(xué)習(xí)文化、管理文化、服務(wù)文化、自律文化、團(tuán)隊文化，讓轄區(qū)居民能獲得更加優(yōu)質(zhì)、安全、方便、低廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
19.落實便民、利民、為民措施，改善服務(wù)流程，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短病人等候時間。
20.結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè)，開展預(yù)約掛號、化驗、注射、取藥、交費等一站式服務(wù)，方便群眾就診。
（六）轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，解決醫(yī)患關(guān)系緊張的問題。
21.尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人，滿足患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，維護(hù)病人的合法權(quán)益。
22.服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
23.加強醫(yī)患溝通，主動與病人的交流，耐心傾聽病人的意見，仔細(xì)向病人交待或解釋病情，促進(jìn)醫(yī)患相互理解、相互信任。
24.對醫(yī)務(wù)人員實行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評價，把醫(yī)德考評的結(jié)果作為聘任、晉職、晉級、評先的重要條件，杜絕收受、索要病人及其家屬“紅包”、其他饋贈和接受宴請等行為。
25.及時受理、處理群眾反映的意見和建議。自覺接受社會輿論的監(jiān)督，贏得社會和人民群眾的理解與信任。
（七）開展宣傳教育，解決職業(yè)道德素質(zhì)不高的問題。
26.加強醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和教育培訓(xùn)，端正辦院宗旨和方向，加強管理，規(guī)范服務(wù)，提高質(zhì)量，保證安全。
27.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷增強醫(yī)務(wù)人員救死扶傷、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識、服務(wù)意識。
28.充分發(fā)揮先進(jìn)典型的激勵和示范作用，用身邊的人和事教育醫(yī)務(wù)人員，增強職業(yè)榮譽感和責(zé)任感，提高職業(yè)技能和服務(wù)水平。
29.開展法制教育和警示教育，以案說法，增強醫(yī)務(wù)人員的法律意識和廉潔行醫(yī)意識，使廣大醫(yī)務(wù)人員做到自我教育、自我管理、自我約束。
30.重視宣傳引導(dǎo)，運用多種形式，營造和諧醫(yī)患關(guān)系的良好氛圍，傳播衛(wèi)生知識，弘揚主旋律，樹立行業(yè)良好形象。
（八）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，解決糾風(fēng)措施落實不到位的問題。
31.按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，把業(yè)務(wù)發(fā)展和糾風(fēng)工作緊密結(jié)合，做到一起研究部署、一起監(jiān)督檢查、一起考核落實。
32.按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能部門齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。
33.建立健全糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及其辦公機(jī)構(gòu)。單位領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作，有專門的行風(fēng)建設(shè)計劃及要求。
34.層層簽訂行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書，并將任務(wù)細(xì)化、分解落實到科室和個人。
（一）動員部署，統(tǒng)一認(rèn)識階段（2020年10月）。
按照市衛(wèi)生健康委的部署，縣衛(wèi)健委組織各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人召開會議，進(jìn)行專門布置；各單位要組織干部職工和廣大醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)上級的有關(guān)文件精神，利用標(biāo)語、宣傳欄、簡報、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等多種形式廣泛宣傳糾風(fēng)專項治理的目的、意義，統(tǒng)一思想認(rèn)識，增強廣大干部職工的參與意識，形成加強行風(fēng)建設(shè)，樹立行業(yè)新風(fēng)的良好氛圍。
（二）自查自糾，督導(dǎo)檢查階段（2020年10月）。
1.自查自糾。醫(yī)院要以貫徹本方案為重點，根據(jù)方案提出34項重點要求，進(jìn)行全面自查，針對存在的問題，制定整改措施，完善規(guī)章制度，加以整改，切實把行風(fēng)建設(shè)工作落到實處。
2.督導(dǎo)檢查。各牽頭部門要根據(jù)方案提出的“四糾正、四解決”8個目標(biāo)和34項重點要求，對專項治理工作進(jìn)行指導(dǎo)，對工作要求的落實情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，督促整改。檢查過程中，要注意收集和總結(jié)活動中的好經(jīng)驗、好做法和好典型，及時推廣，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作不斷深入。
3.重點抽查。為加強對全系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)專項治理的指導(dǎo)，我委將組織管理、藥事、財務(wù)、糾風(fēng)等方面專家，對各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展糾風(fēng)專項治理情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。對于群眾反映較多，收受回扣、“紅包”，開單提成、亂收費、濫檢查，科室出租、承包，刊播非法醫(yī)療廣告等行風(fēng)問題突出，屢禁不止的單位，進(jìn)行重點檢查。檢查結(jié)果將在一定范圍內(nèi)公開反饋，予以通報，提出處理意見，責(zé)成有關(guān)單位進(jìn)行整改。按照責(zé)任追究的有關(guān)規(guī)定，給予行政、經(jīng)濟(jì)方面的處罰，并將處理結(jié)果與職級晉升、聘任、評先、獎懲等掛鉤。必要時，在全系統(tǒng)予以通報。
（三）總結(jié)工作，樹立先進(jìn)階段（2020年10月）。
各單位要對開展活動的情況進(jìn)行總結(jié)，逐步建立具有自身特色、懲防并舉的糾風(fēng)工作體系，形成行風(fēng)建設(shè)的良性機(jī)制。我委將表彰和宣傳一批醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)專項治理工作先進(jìn)單位，以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚、醫(yī)療技術(shù)精湛、群眾滿意度較高的先進(jìn)個人。各醫(yī)療衛(wèi)生單位的總結(jié)材料和先進(jìn)典型的事跡材料于2020年10月19日前報我委醫(yī)政醫(yī)管科。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。我委成立糾風(fēng)專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：
組長：余蘭孫衛(wèi)健委黨委書記、主任。
副組長：裘平輝衛(wèi)健委副主任。
胡華標(biāo)衛(wèi)健委副主任。
成員：張云華委醫(yī)政醫(yī)管科負(fù)責(zé)人。
毛黎建委機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)人。
楊秀泉委組織人事股股長。
胡白委綜合執(zhí)法監(jiān)督股股長。
楊小俊委紀(jì)檢監(jiān)察室主任。
馮曉委醫(yī)政醫(yī)管股股員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由張云華同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常工作，加強分類指導(dǎo)，抓好典型示范。各單位要盡快制定實施方案，做到“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實。
要結(jié)合實際，研究制定本單位糾風(fēng)專項治理實施方案，并將8個目標(biāo)和34項重點要求分解落實到科室和個人。要形成定期報告制度，每季度向我委上報工作進(jìn)展情況?？h直市管衛(wèi)生健康單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院請于10月18日前，將本單位糾風(fēng)專項治理工作實施方案和領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公機(jī)構(gòu)人員名單，報我委醫(yī)政醫(yī)管股。
（二）抓好結(jié)合，糾建并舉。要深入開展糾風(fēng)專項治理工作，做到改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與加強醫(yī)院管理兩促進(jìn)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。狠抓制度建設(shè)和監(jiān)督檢查，推動醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化。嚴(yán)肅查處醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、回扣，開單提成、濫檢查、亂收費，科室出租、承包，刊播非法醫(yī)療廣告等損害群眾利益的不正之風(fēng)，做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理一起。要針對專項治理和查辦案件中暴露出來的問題深入剖析，查找漏洞，完善制度，強化監(jiān)督。通過糾建并舉、多管齊下，促進(jìn)衛(wèi)生健康系統(tǒng)行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
（三）強化教育，重視引導(dǎo)。在糾風(fēng)專項治理中，要發(fā)揮教育的基礎(chǔ)性作用，建立健全教育工作機(jī)制，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引導(dǎo)作用，加強廣大醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德教育和法制教育，加強發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，弘揚白求恩精神，培育良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)衛(wèi)生健康事業(yè)的改革與發(fā)展。
（四）完善制度，注重規(guī)范。重視發(fā)揮科學(xué)、嚴(yán)密、合理的制度保障功能。根據(jù)衛(wèi)生健康行業(yè)的實際情況，加強調(diào)查研究，探索治本之策，建立健全醫(yī)院管理、診療行為、醫(yī)療收費、信息公開、行業(yè)紀(jì)律以及糾風(fēng)工作責(zé)任制等各種制度。同時，積極發(fā)揮市醫(yī)學(xué)會的作用，結(jié)合實際，制定行業(yè)自律規(guī)范，形成以制度管人，以制度糾風(fēng)的長效機(jī)制。
（五）加強監(jiān)督，規(guī)范服務(wù)。這是糾風(fēng)專項治理取得成效的關(guān)鍵。委機(jī)關(guān)各職能科室要加強對責(zé)任范圍內(nèi)事項監(jiān)督檢查，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強對內(nèi)部科室和醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范約束，同時公開接受患者、社會公眾和輿論的監(jiān)督。通過多渠道、多形式、全方位的監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員自律規(guī)范。
（六）總結(jié)探索，治本抓源。各衛(wèi)生健康單位要通過行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)專項治理工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，研究探索加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的新思路、新措施，探索切實解決好群眾“看病貴”、“看病難”問題的有效辦法，促進(jìn)我系統(tǒng)教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防行業(yè)不正之風(fēng)體系的建立，形成行風(fēng)建設(shè)的良性機(jī)制。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇一
根據(jù)《xx省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室關(guān)于糾風(fēng)工作實施意見的通知》（川辦發(fā)〔〕1號）、市紀(jì)委四屆三次全會和20市政府廉政工作會議精神，為切實治理行業(yè)不正之風(fēng)，全面加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，結(jié)合xx實際，制定2013年糾風(fēng)工作要點。
一、突出抓好重點領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫怼?BR> （一）深化扶貧資金項目管理工作監(jiān)督檢查。認(rèn)真執(zhí)行《中共xx市紀(jì)委xx市監(jiān)察局xx市扶貧移民局關(guān)于進(jìn)一步加強扶貧資金項目管理工作監(jiān)督檢查的實施意見》（廣紀(jì)發(fā)〔〕7號），堅持和完善扶貧資金項目監(jiān)管工作聯(lián)席會議制度，強化部門責(zé)任，形成監(jiān)管合力；落實扶貧資金項目備案、監(jiān)管工作情況報送及工作考核等制度，確保監(jiān)督檢查工作長抓不懈。進(jìn)一步發(fā)揮扶貧資金項目監(jiān)管職能部門、紀(jì)檢監(jiān)察片組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、村紀(jì)檢小組、村務(wù)監(jiān)督委員會、村民小組廉情監(jiān)督員、項目所在地群眾和社會各界的監(jiān)督作用，嚴(yán)肅查處扶貧資金項目管理工作中的違紀(jì)違規(guī)行為；創(chuàng)新監(jiān)管方式，總結(jié)推廣鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級紀(jì)檢監(jiān)察組織開展扶貧資金項目管理工作監(jiān)督檢查和群眾參與扶貧資金項目監(jiān)管工作經(jīng)驗。督促主管部門強化對城鎮(zhèn)醫(yī)保、新農(nóng)合、涉農(nóng)等領(lǐng)域政府專項資金以及社?；?、住房公積金、救災(zāi)救助資金的監(jiān)管，建立健全長效管理機(jī)制。
（二）深化醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理。加強醫(yī)改政策落實情況監(jiān)督檢查，督促主管部門認(rèn)真履職，確保醫(yī)改工作順利推進(jìn)。繼續(xù)推動藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營單位和醫(yī)療機(jī)構(gòu)收費票據(jù)使用情況專項治理，重點整治醫(yī)藥購銷中虛開、假造發(fā)票等違法行為及其背后隱藏的商業(yè)賄賂問題。完善網(wǎng)上藥品集中采購機(jī)制，推動進(jìn)口藥等六大類藥品降價，推行高值醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購，開展“陽光用藥”電子監(jiān)察，規(guī)范醫(yī)藥購銷秩序。開展衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)專項檢查工作，推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)。
（三）深化涉農(nóng)領(lǐng)域損害群眾利益問題專項治理。督促主管部門深化減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作，開展農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管制度執(zhí)行情況監(jiān)督檢查，督促各地各部門認(rèn)真落實涉農(nóng)收費價格公示制、農(nóng)民權(quán)益義務(wù)“監(jiān)督卡”等制度。加強涉農(nóng)收費管理，糾正各種亂收費、亂罰款、亂攤派行為。嚴(yán)格規(guī)范農(nóng)村“一事一議”籌資籌勞工作管理，嚴(yán)禁利用“一事一議”等名義變相增加農(nóng)民負(fù)擔(dān)。堅決糾正在農(nóng)村土地承包、流轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)發(fā)生的違背群眾意愿、與民爭利等損害農(nóng)民利益的問題。
（四）深化教育領(lǐng)域亂收費問題專項治理。督促主管部門清理教育收費文件，糾正越權(quán)設(shè)立收費項目和擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)問題。開展教育系統(tǒng)專項檢查，分層次、分類別對教育行政主管部門和學(xué)校在教育政策執(zhí)行、物資采購、工程建設(shè)、學(xué)生保險、學(xué)校內(nèi)部監(jiān)管、教育隊伍管理等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)行為，針對存在的問題，及時采取有效措施切實解決，推動部省共建教育改革發(fā)展試驗區(qū)建設(shè)。
（五）深化違法違規(guī)征地拆遷問題專項治理。督促主管部門規(guī)范房屋征收行為，強化信息公開工作，嚴(yán)禁采取暴力、威脅等非法方式迫使被征收人搬遷。加大對農(nóng)村集體土地征收征用的監(jiān)管力度，確保征地補償款按時足額發(fā)放到位。建立健全完善征地拆遷補償機(jī)制，保障被征地拆遷人的合法權(quán)益。對違法違規(guī)強制征地拆遷引發(fā)惡性案件或群體性事件的，要嚴(yán)肅責(zé)任追究。
（一）繼續(xù)糾正食品藥品安全領(lǐng)域不正之風(fēng)。督促主管部門完善監(jiān)管責(zé)任體系，開展食品藥品安全專項整治行動。對全市食品安全情況進(jìn)行專項檢查，切實糾正監(jiān)管不力、推諉扯皮、失職瀆職等行為。組織市食安辦、市衛(wèi)生局、市工商局、市食品藥品監(jiān)管局等單位，開展餐飲具集中消毒行業(yè)專項治理工作。
（二）繼續(xù)糾正公務(wù)員考錄和國有企事業(yè)單位招聘中的不正之風(fēng)。督促主管部門建立考錄和招聘監(jiān)管工作機(jī)制，完善制度規(guī)定，規(guī)范相關(guān)程序，提高透明度，糾正查處“因人設(shè)崗”、暗箱操作、弄虛作假等行為。
（三）繼續(xù)糾正保障性住房建設(shè)、配置等環(huán)節(jié)的不正之風(fēng)。督促主管部門健全保障性住房建設(shè)、分配、監(jiān)管制度，防止出現(xiàn)“關(guān)系戶”、“人情房”等現(xiàn)象。開展分配使用情況專項檢查，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為。
（四）繼續(xù)糾正公路收費方面存在的問題。會同相關(guān)部門對全市公路“三亂”情況開展明查暗訪，逗硬查處典型案件并公開曝光。
（五）繼續(xù)糾正和查處金融、電信等公共服務(wù)行業(yè)損害群眾利益的.不正之風(fēng)和突出問題。針對政風(fēng)行風(fēng)測評中反映出的突出問題，督促金融、電信等公共服務(wù)行業(yè)切實整改。
（六）繼續(xù)抓好減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作。督促相關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)行減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)制度，營造良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
（七）繼續(xù)抓好清理和規(guī)范慶典研討會論壇活動工作。督促相關(guān)部門嚴(yán)把慶典、研討會、論壇活動審批關(guān)，加強監(jiān)督檢查，嚴(yán)禁違規(guī)開展慶典、研討會、論壇活動。
（八）糾正“公職”人員“占編制、不上班、吃空餉”等問題。督促相關(guān)部門繼續(xù)開展機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員在編不在崗“吃空餉”問題清查治理，維護(hù)國家機(jī)關(guān)工作人員良好形象。
三、深入推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
（一）深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。大力開展政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度測評，著力構(gòu)建縱向到底、橫向到邊的社會評價工作格局。圍繞迎接紀(jì)念鄧小平同志110周年誕辰，組織開展“提高效能，服務(wù)發(fā)展”政風(fēng)行風(fēng)主題評議活動。督促各級各有關(guān)部門認(rèn)真貫徹落實市委、市政府重大決策部署，改進(jìn)作風(fēng)，規(guī)范管理，加快推進(jìn)重大項目建設(shè)，為xx科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展提供堅強保證。組織開展20公用企事業(yè)單位政風(fēng)行風(fēng)民主評議“回頭看”活動，進(jìn)一步鞏固評議成果。各地各部門（行業(yè)）要結(jié)合實際，以基層站所和服務(wù)窗口為重點，組織開展形式多樣的民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，切實解決辦事拖拉、效率低下以及“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”等問題。強化結(jié)果運用，嚴(yán)格執(zhí)行《xx市政風(fēng)行風(fēng)測評低滿意度問責(zé)辦法（試行）》，對民主測評得分低的單位按規(guī)定問責(zé)。將測評結(jié)果作為部門（行業(yè)）廉政建設(shè)責(zé)任制考核、年度績效管理考核重要指數(shù)，促進(jìn)部門和行業(yè)加強作風(fēng)建設(shè)。
（二）積極推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)熱線工作。做好政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目，推進(jìn)《政府熱線》節(jié)目不斷改進(jìn)完善。積極推進(jìn)節(jié)目形式創(chuàng)新，不斷推進(jìn)完善電臺節(jié)目與電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊互動的“四位一體”運作模式。積極推進(jìn)節(jié)目內(nèi)容創(chuàng)新，注重話題審查，圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的熱點問題策劃特色專題，增強節(jié)目吸引力。探索節(jié)目戶外直播方式，讓熱線節(jié)目走進(jìn)基層、走進(jìn)群眾。()進(jìn)一步規(guī)范政風(fēng)行風(fēng)熱線管理，完善內(nèi)部運行規(guī)范，加大節(jié)目工作保障，打造熱線節(jié)目品牌。市級各有關(guān)部門要按照《xx市糾風(fēng)辦關(guān)于進(jìn)一步做好〈政府熱線〉節(jié)目上線工作的通知》要求，認(rèn)真做好節(jié)目上線值守、群眾訴求辦理等工作。各區(qū)市縣要積極創(chuàng)造條件，爭取開播政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目。
各級政府要切實擔(dān)負(fù)起糾風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，把糾風(fēng)工作納入重要議事日程，強化工作部署和督促指導(dǎo)，及時研究解決糾風(fēng)工作中的重要問題。各部門、行業(yè)要按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必管行風(fēng)”原則，抓好本部門、本系統(tǒng)糾風(fēng)工作，把糾風(fēng)工作納入部門業(yè)務(wù)管理和各項政策措施之中，細(xì)化工作任務(wù)，落實工作責(zé)任，強化工作措施，確保任務(wù)落實。各級糾風(fēng)辦要加強組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查，督促有關(guān)部門認(rèn)真履職，推動糾風(fēng)工作不斷深入。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇二
教育是民生工程，涉及千家萬戶。加強教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，解決群眾反映的突出問題，糾正損害學(xué)生和家長利益的行業(yè)不正之風(fēng)，是維護(hù)社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧陽城的重要之舉。近年來，我們堅持“規(guī)范行為、強化管理、完善制度、糾建并舉”的方針，采取“禁、治、查、評”的糾風(fēng)措施，有效促進(jìn)了教育行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。我們的主要做法是：
一、發(fā)“禁令”，規(guī)范辦學(xué)行為。
為推進(jìn)全縣教育均衡發(fā)展，規(guī)范辦學(xué)行為，從源頭治理教育不正之風(fēng)，教育局發(fā)出了15條“禁令”：
1、全縣各級各類中小學(xué)必須遵守上級教育行政部門規(guī)定的作息時間，一律不得增加早、晚自習(xí)。
2、嚴(yán)禁學(xué)校違反規(guī)定以任何名義延長在校時間，組織學(xué)生有償補課和在校內(nèi)舉辦各類補習(xí)班、培訓(xùn)班。確因特殊原因完不成教學(xué)任務(wù)需要學(xué)校集體補課的，須書面報請縣級教育行政主管部門同意后方可進(jìn)行，但嚴(yán)禁收費和提前上新課。
3、嚴(yán)禁在職教師以家長要求為借口，利用寒暑假、節(jié)假日、星期天、課后在?；蜃庥闷渌鼒鏊M織大規(guī)模的有償補課。
4、嚴(yán)禁在職教師在工作日期間到社會力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)兼職兼課。社會力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)未經(jīng)教育行政主管部門批準(zhǔn)不得接受公辦學(xué)校教師到校進(jìn)行教學(xué)管理和教育教學(xué)業(yè)務(wù)指導(dǎo)等。
5、嚴(yán)禁在職中小學(xué)教師利用工作便利，組織、動員、誘導(dǎo)、暗示所任教班級內(nèi)學(xué)生參加有償補課，或為民辦補課機(jī)構(gòu)或個人有償補課介紹、提供生源。
6、嚴(yán)禁在職教師做任何形式的有償家教或組織本校本班學(xué)生有償補課。
7、嚴(yán)禁中小學(xué)校為社會力量及個人亂辦班、亂補課提供場所，介紹、提供師資。
8、嚴(yán)禁亂訂教材、濫訂教輔用書，教材教輔一律在省定教材目錄范圍內(nèi)征訂。義務(wù)階段教材免費，配套教輔不得超出省物價局規(guī)定的“一費制”價格限制。市地方教材由市財政負(fù)擔(dān)，不得再向?qū)W生收費。
9、嚴(yán)禁學(xué)?；蚪處熛?qū)W生強制推銷或指定地點購買教輔資料及學(xué)習(xí)用品從中獲利。
10、嚴(yán)禁學(xué)?；蚪處熛?qū)W生亂收費，統(tǒng)一為學(xué)生訂購報紙、試卷、印制各種教輔用題等。
11、嚴(yán)禁以任何名義招收借讀生、擇校生，禁止招收與各種贊助有直接關(guān)系的擇校生；嚴(yán)格控制城市義務(wù)教育階段班容量，班容量超過規(guī)定的學(xué)校嚴(yán)禁以任何形式、任何名義招收擇校生。
12、嚴(yán)禁拒收在本校招生范圍內(nèi)的農(nóng)民工子弟入學(xué)就讀，義務(wù)教育階段的農(nóng)民工子女要與本施教區(qū)學(xué)生一樣對待，不得向其額外收取任何費用。
13、嚴(yán)禁中小學(xué)校舉辦各種實驗班、快慢班、重點班、特長班。義務(wù)教育階段，嚴(yán)禁以任何名義、任何形式進(jìn)行入學(xué)前考試擇優(yōu)錄取。
14、嚴(yán)格管理考試成績。小學(xué)畢業(yè)考試成績不得向初中招生機(jī)構(gòu)公開；初中畢業(yè)成績不得向社會公開排名，更不得以任何形式宣傳。義務(wù)教育階段1-9年級學(xué)生的所有考試成績均不得在學(xué)校、社會公共場合張榜排名、公示。
15、嚴(yán)格按辦學(xué)規(guī)模招生。嚴(yán)禁中小學(xué)隨意增減規(guī)模規(guī)制，不得越軌制辦班或越軌制分班，合理配置教育資源，確保各年齡段學(xué)生身心健康，全面發(fā)展。
二、抓管理，治理教育亂收費。
為了維護(hù)學(xué)生家長的利益，治理亂教育收費，我們從教育管理角度出發(fā)，做到了“六個嚴(yán)格”。
二是嚴(yán)格執(zhí)行國家免費政策。認(rèn)真落實免除義務(wù)教育階段學(xué)雜費、國家課程和地方課程教科書費、寄宿生住宿費等政策，義務(wù)教育學(xué)校除向?qū)W生收取作業(yè)本費、向自愿在校就餐的學(xué)生收取伙食費外，不得再向?qū)W生收取其他任何費用；認(rèn)真落實農(nóng)民工子女就學(xué)政策，對符合當(dāng)?shù)卣?guī)定接收條件的進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女，要按照相對就近入學(xué)原則統(tǒng)籌安排在公辦學(xué)校就讀，免除學(xué)雜費，不得以借讀費等名義亂收費用；認(rèn)真落實國家關(guān)于中等職業(yè)學(xué)校農(nóng)村家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生助學(xué)金政策，嚴(yán)肅查處擠占、截留、挪用和騙取教育經(jīng)費的違紀(jì)違法行為。
三是嚴(yán)格進(jìn)行中小學(xué)招生管理。堅持義務(wù)教育階段學(xué)生免試就近入學(xué)原則，免收學(xué)雜費和借讀費，嚴(yán)禁捐資助學(xué)與錄取學(xué)生掛鉤，嚴(yán)禁向?qū)W生收取與入學(xué)掛鉤的任何費用。改革公辦高中招生考試制度，積極推進(jìn)和完善將省、市示范高中招生名額合理分配到區(qū)域內(nèi)初中的辦法；依法規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為，規(guī)范義務(wù)教育階段學(xué)校管理，嚴(yán)禁義務(wù)教育階段學(xué)校舉辦重點校、重點班。多措并舉，著力解決義務(wù)教育階段學(xué)校擇校亂收費問題。
四是嚴(yán)格執(zhí)行普高招生“三限”政策。嚴(yán)格執(zhí)行公辦普通高中招收擇校生“三限”，招收擇校生比例控制在本校當(dāng)年高中招生計劃數(shù)的20%以下。公辦高中不得在“三限”政策之外以自費、幫聽、借讀、轉(zhuǎn)學(xué)、非計劃等任何名義招收收費學(xué)生。要求高中加大信息公開力度，把招生條件和計劃、收費項目和標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生入學(xué)條件和錄取結(jié)果向社會公開。
五是嚴(yán)格規(guī)范學(xué)校的收費行為。加強對學(xué)校服務(wù)性收費和代收費的管理，嚴(yán)格按照省物價局、省教育廳、省財政廳規(guī)定的服務(wù)性收費、代收費項目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。嚴(yán)禁采取強制或變相強制手段收取服務(wù)性收費或代收費，或只收費不服務(wù)；嚴(yán)禁從中牟利，侵害學(xué)生利益。不得將教學(xué)管理范疇內(nèi)應(yīng)免費提供服務(wù)的事項、國家已明確規(guī)定納入公用經(jīng)費開支或已明令禁止收取的項目列為服務(wù)性收費或代收費項目。要嚴(yán)格執(zhí)行收費公示制度，將服務(wù)項收費和代收費項目、標(biāo)準(zhǔn)向社會公示，接受學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督。
六是嚴(yán)格規(guī)范中小學(xué)教輔管理。嚴(yán)禁違反國家有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一征訂義務(wù)教育階段教輔材料；嚴(yán)禁將義務(wù)教育階段教輔材料納入《教學(xué)用書目錄》搭售及強迫學(xué)生購買；切實提高免費教科書的使用效益，除可將國家和地方課程教科書相關(guān)的輔助學(xué)習(xí)資料（地理圖冊、外語磁帶）一并納入免費教科書采購范圍、免費提供學(xué)生使用外，禁止任何部門和單位發(fā)放免費教科書時另外收費、搭售教輔用書及其他資料。
為糾正行業(yè)不正之風(fēng)，我們強化了教育監(jiān)督，做到了“一個加強、一個推行、一個查處”。
一個加強：即加強師德風(fēng)建設(shè)。學(xué)校風(fēng)氣正不正，關(guān)鍵在教師。師風(fēng)正、學(xué)風(fēng)才能正。要求各學(xué)校制定《教職員工十項行為規(guī)范》，經(jīng)常對教師進(jìn)行職業(yè)道德教育，并啟動了學(xué)生評價教師監(jiān)督機(jī)制。教育工委在陽城教育網(wǎng)上開辟了“師德教育”專欄，展播了具有典型案例的教育片，使廣大教職員工增強了教書育人緊迫感和使命感。邀請全國著名教育家魏書生、全國優(yōu)秀班主任田麗霞、鄭丹娜等對全縣5000余名教師進(jìn)行了師德教育。努力糾正了教師師德不端、進(jìn)行有償補課、體罰和變相體罰學(xué)生等行為。
一個推行：即推行政務(wù)、校務(wù)公開。對于涉及群眾切身利益的事，比如收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、職稱評審、評模評優(yōu)、績效工資發(fā)放等實行“標(biāo)準(zhǔn)、程序、結(jié)果”三公開，堅持真公開、全公開、常公開，做到了政策透明、財務(wù)透明、決策透明。進(jìn)一步加強考風(fēng)考紀(jì)的監(jiān)督力度，確保了高考、中考、成考和自考等各類考試的`公開、公平、公正，特別是中考體育測試，我們在原來有效監(jiān)督制約等各環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，又新增監(jiān)控和紅外跳遠(yuǎn)儀等設(shè)備，做到了無空可鉆。同時對于學(xué)校的基本建設(shè)，大宗物品購置、房屋租賃、項目承包等均實行公開投標(biāo)制度。推行“領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)消費和單位公務(wù)消費公示”制度。
一個查處：即及時查處舉報案件。認(rèn)真貫徹落實《信訪條例》，設(shè)立了信訪辦公室，設(shè)立了舉報電話，設(shè)立了舉報箱，在陽城教育網(wǎng)上開通了局長信箱，多渠道接待信訪人員，及時處理信訪事宜，化解各種矛盾，力求把問題解決在基層，保證了教育教學(xué)秩序的穩(wěn)定。凡是群眾來訪來信件和舉報案件，全部予以調(diào)查落實，并對相關(guān)責(zé)任人依據(jù)法律法規(guī)、紀(jì)律制度進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，起到了一定的震懾作用。
四、抓評議，促進(jìn)教育風(fēng)清氣正。
為了在社會上樹立教育的良好形象。我們堅持開展了“學(xué)生評教師、教職工評領(lǐng)導(dǎo)、社會各界評學(xué)?！钡慕逃酗L(fēng)評議活動，做到了“三個到位”。
1、評議組織到位。要求全縣中小學(xué)每學(xué)期組織一次評議活動，評議結(jié)果要在校園公示，并把評議結(jié)果記入年終考核總分。要求學(xué)校以民主評議政風(fēng)行風(fēng)為載體，采取多種形式讓社會各界參與學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)評議?？h教育局把社會家長對學(xué)校的評價作為考核學(xué)校校長的重要依據(jù)。
2、評議重點到位。為促進(jìn)全縣中小學(xué)行風(fēng)評議的開展，我們采取了重點抓、抓重點辦法。在去年評議的基礎(chǔ)上，今年又把一中、二中、職中、三中、四中、五中、實驗小學(xué)、二小等8所學(xué)校作為重點評議對象。要求評議要實打?qū)嵉貋?，不能走過場。
3、隨訪督查到位?？h教育局定期不定期組織督導(dǎo)人員深入基層學(xué)校對評議情況進(jìn)行督察，對組織不力的予以鞭策，隊做出成效的予以表彰，對好的經(jīng)驗予以推廣。比如在的評議督查中，我們發(fā)現(xiàn)光一中學(xué)生評教師活動就組織了四次，共發(fā)放調(diào)查表6000多份；由學(xué)生對每位教師從職業(yè)道德、教學(xué)能力、教學(xué)方法、教學(xué)成績等四個方面進(jìn)行等級評定和綜合評價，并將評議結(jié)果匯入教職工年終考核成績，與評模等級持鉤。同時還向社會發(fā)放征求意見卡，主動向社會征集意見及時予以整改。通過評議，純化了教育風(fēng)氣，促進(jìn)教育行風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
教育行風(fēng)建設(shè)是一個永恒的課題。我們將不斷探索、開拓創(chuàng)新，朝著“辦人民滿意的教育”的目標(biāo)努力奮進(jìn)！
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醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇三
堅持以人為本、服務(wù)百姓，標(biāo)本兼治、糾建并舉的原則，堅決維護(hù)群眾切身利益，以糾風(fēng)工作的實際成效，為建設(shè)幸福美好、小康和諧的提供優(yōu)質(zhì)的道路運輸發(fā)展環(huán)境，現(xiàn)就糾風(fēng)工作情況總結(jié)如下：
為確保公路“三亂”目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn)，特成立治理公路“三亂”領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：副組長：
成員：各隊、站、室執(zhí)法人員。
由同志負(fù)責(zé)治理公路“三亂”具體事項。
（一）認(rèn)清形勢，提高認(rèn)識，切實增強治理公路“三亂”
的自覺性和緊迫性。通過每周星期一的學(xué)習(xí)例會，組織各隊、站、室執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)治理公路“三亂”等相關(guān)文件，認(rèn)清形勢，提高認(rèn)識，嚴(yán)防死守，確保全所運政執(zhí)法人員在思想上高度重視，行為上程序規(guī)范，措施上落實得力，把治理公路“三亂”工作當(dāng)作一件大事來抓，并切實抓緊抓好，真正抓出實效來。截止目前，我所運政執(zhí)法人員沒有“三亂”現(xiàn)象發(fā)生。
（二）嚴(yán)格監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和消除公路“三亂”隱患。一是年初運管所與各隊、站、室簽訂了治理公路“三亂”工作目標(biāo)責(zé)任書，確定了目標(biāo)，明確了責(zé)任；二是認(rèn)真落實上級的要求，經(jīng)常對照自查自糾存在的問題；三是完善社會監(jiān)督制度，做到公布舉報電話，主動接受經(jīng)營者、人民群眾和新聞媒體等社會監(jiān)督。
（三）加強職工教育，開展文明創(chuàng)建活動，組織執(zhí)法人。
員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求執(zhí)法人員對照有關(guān)法律法規(guī)、執(zhí)法程序，對自己的執(zhí)法行為查擺，糾正工作中存在的不足。交通行政執(zhí)法文書制作規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，要求執(zhí)法人員做好執(zhí)法文書制作。并要求，執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，要準(zhǔn)確掌握處罰依據(jù)和處罰標(biāo)準(zhǔn)，正確使用自由裁量權(quán)，處罰票據(jù)填寫要字跡工整，按內(nèi)容要求填寫齊全。嚴(yán)格法律文書的制作。保證程序合法，證據(jù)齊全有效。重大案情，必須經(jīng)過所務(wù)會或所務(wù)擴(kuò)大會議通過執(zhí)行。印制《甘肅省交通運輸行政處罰裁量權(quán)適用規(guī)則》，對執(zhí)法人員“充電”。
（四）將治理公路“三亂”工作要與相關(guān)工作結(jié)合進(jìn)。
行。治理公路“三亂”于效能風(fēng)暴行動，反腐倡廉、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、行風(fēng)評議、年終考核等工作相結(jié)合，反映在日常工作上、日常行動上。
（五）強化管理，科學(xué)稽查。日?；楸仨氂嘘犝鹃L帶。
隊，三人以上，著裝規(guī)范，風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)，文明禮貌，證件齊全，駕駛稽查專用車，對違章車輛嚴(yán)格按照《道路運輸管理條例》等相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，規(guī)范使用執(zhí)法文書，對需要給予行政處罰的做到處罰依據(jù)明確，處罰程序合法，嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離制度。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇四
年初我院與衛(wèi)生局長（任福科）簽訂了責(zé)任狀，圍繞行業(yè)糾風(fēng)的十七項工作任務(wù)，逐項分解落實情況如下：
x月份聘請律師做了職業(yè)教育和法制教育。
x月下旬由醫(yī)務(wù)科長做醫(yī)療法制、法規(guī)教育。
x月份繼續(xù)請黃律師講法制教育課。
責(zé)任狀簽后就在院周會上宣讀了全部內(nèi)容，并與科主任提出了“三級承諾”、“三級負(fù)責(zé)的要求”，并追查責(zé)任的制度，把十七項任務(wù)分解落實到實際工作中。介紹衛(wèi)生局公布的22位社會監(jiān)督員和我院聘請的監(jiān)督員，用制度和法律約束員工行為。
職業(yè)道德教育，在“三好一滿意”中出現(xiàn)的問題及解決處理，每2周一次院周會上都以重復(fù)的工作方式不間斷的加以解決（請看院周會記錄），覆蓋面達(dá)到了100%。
醫(yī)院成功搶救、起死回生2例重癥患者（兒內(nèi)、內(nèi)科），電臺就此事做了廣播宣傳。
今年我院成功免費搶救治療1例“三無病人”，全體醫(yī)務(wù)人員向該患者傾注愛心，細(xì)心照顧1個月。
注重工作中優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員及時吸收培養(yǎng)黨的積極分子。收到表揚信10幾封及感謝錦旗數(shù)十面。
（1）建立全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案，按月考評，并與績效掛鉤。
（2）落實到具體部門負(fù)責(zé)（人事科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部）。
（1）“三級承諾，三級負(fù)責(zé)“并按此實施。
（2）與科室工作業(yè)績掛鉤，績效管理，獎罰結(jié)合。
（1）“一站式服務(wù)”：導(dǎo)診、咨詢、預(yù)約治療一站式。
（2）各種便民設(shè)備：輪椅、擔(dān)架、開水。
（3）標(biāo)識明確、醒目：引導(dǎo)患者方便就醫(yī)。
（4）醫(yī)院4部電梯全部開放。
我院屬民營醫(yī)院，對藥品回扣及耗材回扣問題基本杜絕，因為進(jìn)出都是由尚總本人聯(lián)絡(luò)和掌握。
關(guān)于醫(yī)務(wù)人員收“紅包”問題，醫(yī)院有專門處罰規(guī)定（見資料），嚴(yán)懲不殆。目前無收受紅包和私收費現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)后立即除名。
關(guān)于紅包問題醫(yī)患協(xié)議書中寫的'很清楚（見資料）。
我院不準(zhǔn)許開單提成。
我院的薪酬待遇是：
（1）基本工資（按職及能力）；
（2）績效工資：收入—成本=績效；效益×30%=績效額；績效額—綜合指標(biāo)缺陷扣款=應(yīng)得績效額。
（3）績效額考慮每個人的工作量化指標(biāo)（數(shù)量）。
個人績效額=（1）+（2）+（3）。
對藥品比例我們定期檢查處方，指導(dǎo)合理用藥，對超標(biāo)者由醫(yī)生自負(fù)并罰款。
（1）關(guān)于這方面有各種規(guī)章制度約束（文件）和處罰規(guī)定。
（2）單病種限價按政策執(zhí)行。
（3）“臨床路徑“的開展，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為。
（4）定期進(jìn)行處方及醫(yī)囑點評，規(guī)范和糾正存在問題。
（1）醫(yī)院有物價小組嚴(yán)格控制（制定、檢查）。
（2）醫(yī)?？曝?fù)責(zé)具體審核。
（3）不合理收費投訴按法處理。
（4）在醫(yī)院顯要位置公示我院醫(yī)療價格。
我院無對外承包科室，我院眼科是與營口眼病醫(yī)院合作。
（1）我院在大廳設(shè)立意見箱，收集社會評議，征求群眾意見。
（2）收集整理群眾意見，作為醫(yī)院工作整改的重要依據(jù)。
（1）接待投訴有專門部門，由醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部具體負(fù)責(zé)。
（2）處理有流程。
（3）有時限（3天—7天）。
（1）月考核與績效、聘用、晉升掛鉤。
（2）全員建檔。
每周三上午9—11點為院長出診、接待日。
總之，我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和“三好一滿意”工作方面做了一些工作，但尚有很多差距，需不斷加以客服和完善。
（1）服務(wù)態(tài)度方面：仍有個別人缺乏熱情、耐心、缺乏理性、有待進(jìn)一步培訓(xùn)。
（2）服務(wù)深度方面：對患者開展健康教育，出院后康復(fù)指導(dǎo)，定期回訪做不到位，目前正在解決中。
（3）優(yōu)質(zhì)護(hù)理人手顯得不夠，工作尙未完全到位，正在著手解決中。
（4）對醫(yī)患之間發(fā)生的矛盾處理技巧尙待提高。
目前我們的解決方式為三階梯方式：醫(yī)患矛盾和問題，先由醫(yī)生和患者溝通解決；如解決不了，由科室和患者協(xié)商解決；科室解決不了的問題，由醫(yī)務(wù)科代表院里與患者對話、溝通解決。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇五
糾正行業(yè)不正之風(fēng)五項要求。
一、要牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的`思想，對基層和縣直機(jī)關(guān)、企業(yè)要求辦的事情，要盡量給予方便，不推諉、不刁難、踢皮球。
二、要深入實際，調(diào)查研究，堅持實事求是，一切從實際出發(fā)的思想作風(fēng)。制訂計劃，一定要切合實際，符合縣情，反對主觀臆造和追求高指標(biāo)。
三、要充分發(fā)揮計劃部門的職能，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，當(dāng)改革、開放的促進(jìn)派。對基本建設(shè)項目的審批，凡有利促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的項目，要給予及時上報，列入計劃“籠子”。
四、要轉(zhuǎn)變職能，加強服務(wù)，加強調(diào)查研究，及時為縣委、縣政府決策提供可靠依據(jù)。
五、要廉政、高效、秉公辦事。不以權(quán)謀私，辦一切事情，要做到能辦即辦，不敷衍，不久拖不辦。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
今天，我們在這里召開醫(yī)院管理年暨糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項治理工作動員大會，主要任務(wù)是貫徹落實衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局以及省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局有關(guān)專題會議精神，進(jìn)一步認(rèn)清形勢，明確目標(biāo)，扎實開展好“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動和以“糾正醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)”為重點的糾風(fēng)工作專項治理工作，在廣大醫(yī)務(wù)人員中進(jìn)一步開展好弘揚白求恩精神，爭做白求恩式的好醫(yī)生的活動。下面根據(jù)醫(yī)院黨政聯(lián)席會研究的意見，我講三個問題。
一、正視形勢，提高認(rèn)識，進(jìn)一步增強開展醫(yī)院管理年和糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項治理的緊迫感和責(zé)任感。
1、著力從貫徹“三個代表”重要思想和提高黨的執(zhí)政能力，永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的高度來認(rèn)識加強醫(yī)院規(guī)范管理，強化糾風(fēng)工作的重要性。
醫(yī)院聯(lián)系千家萬戶，涉及生老病死，廣大人民群眾正是通過我們的行風(fēng)、我們的工作，來看黨風(fēng)和社會風(fēng)氣的?？梢哉f，醫(yī)院的黨風(fēng)、行風(fēng)直接關(guān)系黨和政府的形象。我們要始終牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，堅持不懈地抓好行風(fēng)建設(shè)，提高全院干部職工隊伍素質(zhì)，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。在日常工作中，我們的醫(yī)務(wù)人員為了挽救患者的生命，常常超負(fù)荷工作，確實保護(hù)了群眾的利益和生命安全。但是我們也應(yīng)該清醒地看到，目前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)確實存在一些亟待解決的問題，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員存在收紅包、拿回扣、開大處方等現(xiàn)象，不僅損害了人民群眾的切身利益，也敗壞了醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，引起了部分群眾的不滿。面對這些問題，我們不能回避，不能推托，不能視而不見，而要從貫徹落實“三個代表”重要思想和“立黨為公、執(zhí)政為民”的高度，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，采取強有力措施，持之以恒地強化醫(yī)院管理，推進(jìn)醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作。
2、著力從維護(hù)衛(wèi)生改革與發(fā)展全局的高度來認(rèn)識加強醫(yī)院規(guī)范管理，強化糾風(fēng)工作的必要性。
要保證衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展，不但要有好的政策措施，還必須把握兩條：一是要建立一支過得硬的醫(yī)院管理和專業(yè)技術(shù)隊伍；二是要營造一個各方面關(guān)心支持醫(yī)院工作的良好社會環(huán)境。當(dāng)前存在的一些不正之風(fēng)，可能給醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員帶來一時的“蠅頭小利”，但從長遠(yuǎn)來看，是衛(wèi)生事業(yè)的消蝕劑，也是衛(wèi)生隊伍的腐蝕劑，如果任其發(fā)展，不僅損害廣大人民群眾的利益，也會毀了衛(wèi)生隊伍，毀了衛(wèi)生事業(yè)。
3、著力從搶抓發(fā)展機(jī)遇的高度來認(rèn)識加強醫(yī)院規(guī)范管理，強化糾風(fēng)工作的迫切性。
深化衛(wèi)生體制改革，加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，既要依靠我們自身的艱苦努力，又要依靠社會各界的支持配合，以形成良好的政策環(huán)境和社會環(huán)境。如何贏得社會的信任和支持，這就必須靠我們自身努力，去加強管理，加強業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。目前在醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)活動中存在的諸如不依法行醫(yī)、不認(rèn)真執(zhí)行診療規(guī)程、不重視人才培養(yǎng)等問題以及在藥品購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的回扣、“紅包”、開單提成、大處方等不正之風(fēng)和消極腐敗現(xiàn)象，盡管只發(fā)生在少數(shù)科室和少數(shù)人身上，但對整個醫(yī)院的影響不可低估。由于衛(wèi)生行風(fēng)方面存在的問題比較突出，群眾對“看病難、看病貴”問題反應(yīng)比較強烈，衛(wèi)生行業(yè)的社會認(rèn)同度不高，醫(yī)務(wù)人員在抗擊非典中樹立起的良好社會形象已受到損害，衛(wèi)生工作的外部環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻。這樣一種環(huán)境，對于我們爭取各方面的理解與支持，對于我們爭取衛(wèi)生改革發(fā)展的政策措施，是極為不利的。雖然這些問題是綜合因素造成的，包括藥價虛高、衛(wèi)生資源配置不合理、醫(yī)院補償機(jī)制不健全、醫(yī)療保障水平不高等，但不規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)行為也確實起到了推波助瀾的作用。因此，我們要堅持眼睛向內(nèi)，首先查找自身的問題，辦好我們自己的事情。要通過深入的宣傳教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員懂得，服務(wù)于群眾、讓群眾滿意是衛(wèi)生工作的根本要求，失去群眾的理解支持，事業(yè)發(fā)展就喪失了基礎(chǔ)。要通過持續(xù)有力的舉措，盡快實現(xiàn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化，弘揚正氣，狠剎歪風(fēng)，樹立良好的社會形象，從而營造寬松的社會環(huán)境，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
二、把握重點，整體推進(jìn)，切實抓好醫(yī)院管理年和糾風(fēng)專項整治各項工作。
開展醫(yī)院管理年活動，目的是更好地解決人民群眾對醫(yī)療服務(wù)中不滿意的突出問題；糾風(fēng)專項治理的目標(biāo)是加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的整治力度，使衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)氣得到明顯好轉(zhuǎn)。所以，這兩項工作內(nèi)容是相通的，要求是一致的。我們要把它們有機(jī)結(jié)合起來，以規(guī)范的管理來保證行風(fēng)的改進(jìn)，以行風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn)來展示醫(yī)院管理年活動的成效。根據(jù)上級的要求，結(jié)合我院實際，我們要著重抓好以下幾個方面的工作。
（一）切實加強醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，努力做到。
“四個強化”、“四個新突破”，即強化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控組織和各項規(guī)章制度的建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。請省醫(yī)院管理學(xué)會舉辦為期半年的中層干部管理培訓(xùn)班，旨在提高管理能力，在提高醫(yī)院管理水平上有新突破；強化對醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，狠抓各項醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，大力開展醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，在提高醫(yī)療技術(shù)水平上有新突破；強化服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)，注重誠信服務(wù)，在提高醫(yī)療服務(wù)水平上有新突破；強化法制意識，增強法制觀念，在規(guī)范服務(wù)行為，提高依法執(zhí)業(yè)水平上有新突破。
（二）切實解決群眾看病難、看病貴的問題，通過加強門診服務(wù)管理、擴(kuò)建病區(qū)實行限時服務(wù)、推行便民服務(wù)措施等，切實解決群眾“看病難”問題；要通過努力縮短平均住院日、認(rèn)真貫徹執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則、推行醫(yī)療機(jī)構(gòu)間醫(yī)學(xué)影像檢查認(rèn)可制度、加強醫(yī)用高值耗材管理、推行單病種質(zhì)量和費用控制、實行門診費用零增長，住院病人嚴(yán)格控制藥品比例、落實解決困難群眾的醫(yī)療救助政策以及建立完善單品種用藥總量監(jiān)控公示制度、醫(yī)師用藥情況監(jiān)控和醫(yī)師合理用藥評價通報制度等三項制度，努力解決看病貴問題，讓人民群眾在接受醫(yī)療服務(wù)的過程中，切實感受到“群眾滿意醫(yī)院”建設(shè)活動的成果和實效。
（三）努力構(gòu)建醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理的長效機(jī)制。始終把“群眾滿意不滿意”作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點和行動指南，通過建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，及時受理和處理病人投訴，定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見，并及時改進(jìn)。充分尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，體恤患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康。通過為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)贏得人民群眾對我們的尊重和認(rèn)同，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
（四）堅持廉潔行醫(yī)，狠剎行業(yè)不正之風(fēng)。收受“紅包”是一種不良的社會風(fēng)氣，也是一種行業(yè)不正之風(fēng)。醫(yī)生所收的“紅包”，是患者及其親人的辛苦錢、血汗錢，本來就存在“看病貴”的問題，再收受患者的“紅包”無疑使患者雪上加霜，直接侵害了群眾的切身利益，傷害了人民群眾的感情。對此，我們決不姑息遷就，要實行標(biāo)本兼治。第一要把“三個代表”的重要思想作為整個行業(yè)的指導(dǎo)思想，進(jìn)行教育，使我們的醫(yī)務(wù)人員樹立正確的價值觀、人生觀。第二要建立行之有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，不搞下不為例。第三要狠抓典型。弘揚正氣，努力做白求恩式的醫(yī)務(wù)人員。第四要兼顧國家、集體和個人的利益，在保證患者利益的前提下，實施綜合目標(biāo)考核責(zé)任制，適當(dāng)提高職工的收入和福利待遇。第五要完善相關(guān)制度，用制度來管人，用制度來治理“紅包”。嚴(yán)格按照衛(wèi)生部的八個不準(zhǔn)和省廳的五條禁令，做好各項工作，讓上級領(lǐng)導(dǎo)放心、讓廣大群眾滿意。
（五）認(rèn)真落實“三合理”診療常規(guī)?！叭侠硪?guī)范”是以科學(xué)診治為原則，以合理為核心，以規(guī)范行為為目的，以降低費用為目標(biāo)，重點針對診治過程中對醫(yī)療費用影響較大的檢查、用藥及治療措施作出的規(guī)范性要求和限制性規(guī)定，是對所涉及疾病的臨床診療技術(shù)規(guī)范、操作常規(guī)的進(jìn)一步細(xì)化和完善。我們要嚴(yán)格執(zhí)行“三合理規(guī)范”，做到：合理檢查、合理用藥、合理治療，為病人當(dāng)好家、用好錢。要制定具體、可行的貫徹落實措施，健全考核、獎懲制度，將“三合理規(guī)范”的執(zhí)行情況納入對醫(yī)務(wù)人員的綜合考核，對違反“三合理規(guī)范”，檢查用藥明顯不合理的`醫(yī)生給予相應(yīng)的處罰。要完善目標(biāo)管理責(zé)任制，明確院長的主要職責(zé)是抓嚴(yán)格管理，抓建章立制，抓醫(yī)療質(zhì)量，抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
（六）完善制度規(guī)范，狠抓制度落實。一是要健全內(nèi)部管理制度。在總結(jié)制度落實情況、查找執(zhí)行差距的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善規(guī)章制度，健全保障措施。我們將在全院實行月出院病人隨機(jī)函調(diào)制度、監(jiān)督制度、亮黃牌制度、出院病人調(diào)查卡制度、服務(wù)態(tài)度零投訴制度等，將行風(fēng)建設(shè)的各項工作進(jìn)一步落到實處。二是要推進(jìn)院務(wù)公開、醫(yī)務(wù)公開。公開是最好的監(jiān)督手段。要以公開為原則，以職工為主人”的院務(wù)公開和醫(yī)務(wù)公開工作，讓權(quán)力在陽光下運作，讓醫(yī)療服務(wù)行為時時接受職工監(jiān)督、社會監(jiān)督和患者監(jiān)督。特別要把社會和群眾普遍關(guān)心、與群眾利益密切相關(guān)的事項，包括醫(yī)療和管理規(guī)范、收費項目和標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾和服務(wù)公約、投訴渠道等事項向社會公開，自覺主動地接受監(jiān)督。
三、加強領(lǐng)導(dǎo)，多策并舉，確保醫(yī)院管理年和糾風(fēng)專項治理工作取得實效。
1、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制。做到一把手親自抓行風(fēng)建設(shè)，分管領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓行風(fēng)建設(shè)，其他領(lǐng)導(dǎo)按照分工配合抓行風(fēng)建設(shè)，把行風(fēng)建設(shè)各項工作分解落實到科室、主診組和個人，明確責(zé)任，確保落實。根據(jù)行風(fēng)建設(shè)的階段性成果制定明確、具體、操作性強的責(zé)任目標(biāo)，由科主任與院長簽訂責(zé)任狀，職工與科主任簽訂責(zé)任書，進(jìn)行壓力傳遞，從而使行風(fēng)建設(shè)人人肩上有壓力，個個身上有責(zé)任。
2、建立考評制度，積極探索行風(fēng)建設(shè)新途徑。明確建立醫(yī)德考評歸檔制度的目的意義，做好干部職工的思想政治工作，提高干部職工參與醫(yī)德評議的自覺性。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)德考評工作，嚴(yán)格執(zhí)行考評標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范考評程序，恰如其分地評價各類人員，考評結(jié)果要對外公示。醫(yī)德考評歸檔制度實行一人一檔。把考評結(jié)果同年終考核、職務(wù)職稱晉升及效益工資掛鉤。對被評為醫(yī)德高尚者給予獎勵表彰，對醫(yī)德欠缺或低劣者進(jìn)行批評教育，情節(jié)嚴(yán)重者按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，直至吊銷醫(yī)師執(zhí)照，做到誰砸醫(yī)院的牌子，就是砸自己的飯碗。
3、加強思想教育，全面提高隊伍素質(zhì)。實踐告訴我們，全面提高醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的素質(zhì)，是抓好行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。基礎(chǔ)不牢，行風(fēng)建設(shè)必然漏洞百出，堵不勝堵。把“樹正氣，強素質(zhì)，夯基礎(chǔ)”列為行風(fēng)建設(shè)的重要目標(biāo)和任務(wù)，在提高思想道德素質(zhì)方面，按照“優(yōu)中選優(yōu)”的原則，廣泛開展學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭當(dāng)先進(jìn)的活動，激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)人員恪盡職守，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的責(zé)任感和使命感，弘揚白求恩精神。做到對工作極端的負(fù)責(zé)任，對同志極端的熱忱，對技術(shù)精益求精，爭做白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者。在技術(shù)素質(zhì)方面，繼續(xù)開展“三基”，“三嚴(yán)”訓(xùn)練，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)理論、學(xué)技術(shù)、比服務(wù)、比貢獻(xiàn)，以此促進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)的改善和服務(wù)質(zhì)量的提高。
4、按照序時推進(jìn)，扎實開展專項治療工作。按照醫(yī)院下發(fā)的《糾正行業(yè)之風(fēng)專項治理活動的實施意見》，對活動的工作步驟、階段任務(wù)、工作要求進(jìn)行了統(tǒng)一部署。各科室要根據(jù)實施意見精神，結(jié)合各科室實際，拿出切實可行的實施辦法，在工作中推進(jìn)，一要確保按序時進(jìn)度進(jìn)行，二要確保實際效果，切忌走過場。
5、狠抓政績評價，堅持實行長效管理。行風(fēng)建設(shè)是一個長期的任務(wù)，須建立長效管理機(jī)制，防止出現(xiàn)“時冷時熱”和“一陣風(fēng)”問題。為此，我們要本著“日常檢查與年終考核相結(jié)合，內(nèi)部評價與社會評議相結(jié)合”的原則，制定“行風(fēng)建設(shè)考評試行辦法”和量化評分標(biāo)準(zhǔn)，并以此為尺度，經(jīng)常組織有關(guān)人員進(jìn)行明查暗訪，對存在問題實行限期整改，問題較多或不達(dá)標(biāo)的要出示“黃牌警告”；抓好群眾評議和考核，對在評議和檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，一件一件地進(jìn)行調(diào)查處理，對構(gòu)成違紀(jì)的追究有關(guān)人員的責(zé)任，創(chuàng)造一種外有壓力，內(nèi)增動力的激勵機(jī)制，進(jìn)一步促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
同志們，行風(fēng)建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，開展醫(yī)院管理年活動和糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項治理是強化管理、提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、改善衛(wèi)生發(fā)展環(huán)境的一項重要舉措，是促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范管理和保證衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的永恒主題，我們一定要牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高醫(yī)院科學(xué)管理的水平和層次。行風(fēng)建設(shè)涉及的層次矛盾較多，尤其在當(dāng)前我國進(jìn)入矛盾突現(xiàn)期，抓好行風(fēng)建設(shè)更顯得尤為重要，我們一定要繼續(xù)深入扎實地加強行風(fēng)建設(shè)，為保障全縣人民的身體健康和醫(yī)療事業(yè)的健康發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇七
堅決不過度治療、不過度檢查在門診大廳電子屏滾動播出等多種方式接受社會監(jiān)督針對發(fā)現(xiàn)的問題嚴(yán)格追究相關(guān)科室和直接責(zé)任人的責(zé)任。
存在問題：診斷欠完整、病程記錄簡單、少數(shù)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識淡薄，影響了本院整體形象。
（1）加強教育引導(dǎo)，強化服務(wù)理念。開展法律法規(guī)、紀(jì)律警示、職業(yè)道德教育培訓(xùn)，增強職工自覺抵制不正之風(fēng)的意識，筑牢思想道德和法紀(jì)防線。
（2）加強制度建設(shè)，建立長效機(jī)制。出臺相關(guān)制度性文件，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員合理科學(xué)診斷、合理治療、合理用藥，定期開展處方點評工作。
（3）加強監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅工作紀(jì)律：嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度和績效考核方案規(guī)定進(jìn)行督查、檢查并與年度考核、評先、評優(yōu)相聯(lián)系。
（4）堅持嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策，規(guī)范收費項目、標(biāo)準(zhǔn)，杜絕在醫(yī)療服務(wù)中自立項目、分解收費項目、重復(fù)計費等問題。
高郵市**鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇八
為進(jìn)一步加大糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作力度。一年來，我局根據(jù)省、市、縣糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作的要求，開展了以治理收受“紅包”、回扣、開單提成、亂收費為主要內(nèi)容的糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
開展以治理收受“紅包”、回扣、開單提成和亂收費為主要內(nèi)容的糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作，是今年衛(wèi)生部門糾風(fēng)工作的重中之重，為做好這項工作，我們始終堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，把開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作與加強衛(wèi)生行業(yè)管理工作緊密地結(jié)合起來，做到同研究、同部署、同監(jiān)督、同檢查，先后成立了以局長任組長的將樂縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行了責(zé)任分工，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能科室配合抓的工作機(jī)制;各醫(yī)療衛(wèi)生單位也成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，建立了院長一手抓業(yè)務(wù)管理，一手抓行風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度和行風(fēng)工作責(zé)任追究制度，使糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作得到較好地落實。同時，還結(jié)合本縣衛(wèi)生工作實際，制定了《將樂縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作實施意見》，建立和完善了監(jiān)管措施，按照教育，制度、監(jiān)管并重的要求，實行標(biāo)本兼治、綜合治理，以確保糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作取得明顯成效。
為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療收費行為，降低醫(yī)療費用，減輕群眾負(fù)擔(dān)，讓群眾明明白白看病付費。今年我縣縣醫(yī)院和中醫(yī)院先后投資了120萬余元資金，開通了電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，全面實行了電腦刷卡，進(jìn)一步完善了門診、住院費用清單制度，為病人提供規(guī)范的門診、住院費用清單;開通了電腦自動查詢系統(tǒng)，公布各項醫(yī)療服務(wù)收費項目標(biāo)準(zhǔn)和藥品價格，推出10種常見病單病種收費價格信息，制定治理分解收費、超標(biāo)準(zhǔn)收費、自立項目收費等多收費、亂收費的措施，建立健全價格監(jiān)督管理體制和相應(yīng)規(guī)章制度，定期或不定期地對各醫(yī)療衛(wèi)生單位的收費情況進(jìn)行自查自糾。開展大額病歷、處方檢查，分析通報醫(yī)生用藥情況，有力抵制大處方、不合理用藥等不良現(xiàn)象，使門診處方由去年的每張50.11元降至48.60元，住院日平均費用由去年的231元降至206.50元。
醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、開單提成等醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，嚴(yán)重?fù)p害人民群眾切身利益，敗壞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的.良好形象，引起人民群眾的強烈不滿。根據(jù)前段時間全國、省、市衛(wèi)生行業(yè)發(fā)生的典型案例，我們舉一反三，認(rèn)真抓好自查自糾，切實抓好自查自糾工作。
一是制定醫(yī)生合理用藥、科學(xué)用藥、儀器檢查評價、通報制度。每月對醫(yī)生用藥、檢查情況進(jìn)行檢查評價通報，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時進(jìn)行糾正。同時，開展專科用藥前幾種藥品和前幾名醫(yī)生不合理用藥的分析、評議、查處、通報，對不正常的用藥采取限量采購或停止采購，對?？朴盟幣琶?0名的醫(yī)生進(jìn)行談話教育，及時拉袖子、打招呼;對連續(xù)3個月排名第一的?？朴盟幖皶r查明原因，及時采取防范措施，以防止開單提成現(xiàn)象發(fā)生。
二是加強抗生素和抗腫瘤輔助用藥采購、使用管理。制定抗生素和抗腫瘤輔助用藥使用管理辦法，按照“多進(jìn)低價，少進(jìn)高價”的原則;在采購抗生素和抗腫瘤輔助用藥時，適當(dāng)放寬口服藥品，控制注射類藥品，特別是對每支價格在30元以上藥品，采購由科室申請，藥劑科審核把關(guān)，藥事委員會研究決定方可采購，對大于50元的藥品原則上不予以采購，確因病人需要，實行零庫存辦法，盡量做到即進(jìn)即用，以杜絕回扣現(xiàn)象發(fā)生。
三是嚴(yán)格控制藥占比。實行藥品收支“兩條線”管理，將藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例下達(dá)到各醫(yī)療單位，各醫(yī)療單位再將藥占比指標(biāo)下達(dá)到各科室，要求縣醫(yī)院藥品收入不得超過43%，中醫(yī)院不得超過50%，并與績效工資掛鉤，對超過藥占比指標(biāo)的單位和個人按比例扣發(fā)當(dāng)月績效工資，以防止亂用藥、開單提成現(xiàn)象發(fā)生。
四是制定治理“處方費”、“統(tǒng)方費”、“開單提成”等措施。要求醫(yī)務(wù)人員主動向衛(wèi)生局監(jiān)察室、行風(fēng)辦說明情況，寫自查自糾報告;組織有關(guān)人員深入各醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行暗訪，發(fā)現(xiàn)有“醫(yī)藥代表”到臨床科室向醫(yī)務(wù)人員推銷藥品，科室或醫(yī)務(wù)人員自行收費或查帳發(fā)現(xiàn)“小金庫”的嚴(yán)肅進(jìn)行處理，發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、開單提成，“處方費”、“統(tǒng)方費”的，又不向有關(guān)部門說明情況的，一經(jīng)查實，按有關(guān)規(guī)定暫停執(zhí)業(yè)活動3個月，年度考核定為不合格，當(dāng)年不能晉升技術(shù)職務(wù)，延長職務(wù)晉升2年，情節(jié)嚴(yán)重的予以吊銷執(zhí)業(yè)證書，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。
五是深入開展衛(wèi)生行業(yè)“八不準(zhǔn)”教育。為進(jìn)一步嚴(yán)明衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律，今年我們在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展了行業(yè)“八不準(zhǔn)”教育活動，組織廣大醫(yī)務(wù)工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)“八不準(zhǔn)”規(guī)定，嚴(yán)格按“八不準(zhǔn)”內(nèi)容規(guī)范自己行為，并將其規(guī)定在門診和病房等醒目位置張貼，以教育警示醫(yī)務(wù)人員，接受社會群眾的監(jiān)督，通過教育廣大醫(yī)務(wù)工作者提高了思想認(rèn)識，大家表示要從貫徹落實“三個代表”重要思想和“立黨為公、執(zhí)政為民”的高度，以對人民高度負(fù)責(zé)的精神，切實帶頭遵導(dǎo)“八不準(zhǔn)”規(guī)定。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年1—9月份全縣衛(wèi)生系統(tǒng)共收到錦旗8面，感謝信24封，拒收“紅包”、禮品18件次，計幣0.68萬元，經(jīng)過2次的自查沒有發(fā)現(xiàn)收受“紅包”、回扣、開單提成和亂收費的行為。
加強對醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購的管理監(jiān)督，嚴(yán)格規(guī)范招標(biāo)行為，進(jìn)一步完善中標(biāo)藥品候選品種確認(rèn)、配送企業(yè)確認(rèn)和管理，中標(biāo)藥品合同履約監(jiān)督，非招標(biāo)藥品采購管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購政策，做好中標(biāo)藥品的確認(rèn)、采購和使用工作。今年全縣有3家醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加藥品集中招標(biāo)采購，集中招標(biāo)采購藥品總金額達(dá)527萬元，占用藥總金額的63.4%，集中招標(biāo)采購讓利于患者金額達(dá)132萬元。
在糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作中，我們始終把加強醫(yī)院管理制度建設(shè)放在首位，依照有關(guān)規(guī)定和單位實際，進(jìn)一步健全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度、人事分配制度、財務(wù)管理制度、醫(yī)務(wù)人員考核、激勵懲戒制度等，要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和診療規(guī)范，堅持合理用藥、合理檢查、合理治療，完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量評價體系，控制體系和醫(yī)療質(zhì)量信息公示制度，建立醫(yī)患溝通制度，保證患者擁有知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，以制度管人、管事。
一是要求醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法。遵守《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《護(hù)士管理辦法》等法律法規(guī)，認(rèn)真落實省衛(wèi)生廳《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣責(zé)任追究規(guī)定》和《關(guān)于獎勵舉報“紅包”、回扣有功人員暫行辦法》以及《堅持糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》，各醫(yī)療單位設(shè)立了舉報電話和舉報箱，做到有訴必查，有責(zé)必究。對提供證據(jù)，經(jīng)查屬實者，按規(guī)定予以獎勵，對有關(guān)責(zé)任人予以嚴(yán)肅處理，決不手軟。一年來沒有發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)案件，也沒有收到群眾的舉報。
二是認(rèn)真落實社會公開服務(wù)承諾。為進(jìn)一步搞好糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作，今年6月由衛(wèi)生局黨總支發(fā)起，16個醫(yī)療衛(wèi)生單位通過電視媒體，聯(lián)合向全縣16萬人民做出了八項誠信服務(wù)承諾，各醫(yī)療衛(wèi)生單位根據(jù)各自的實際，建立了醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室的三級服務(wù)承諾機(jī)制，層層簽定了社會服務(wù)承諾書，并統(tǒng)一由縣衛(wèi)生局制作了5000張承諾服務(wù)卡，向社會公開發(fā)放。各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽定了醫(yī)患協(xié)議書，實行了病人知情選擇辦法，使社會服務(wù)承諾真正做到承而有諾。
三是建立和完善了院務(wù)公開制度。針對病人、社會群眾和醫(yī)院職工反映的熱點、難點問題，我們研究制定并下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推行院務(wù)公開工作的實施意見》，對醫(yī)療質(zhì)量、藥品價格、醫(yī)療服務(wù)信息、醫(yī)患溝通、藥品和一次性醫(yī)療用品等物資采購、行風(fēng)評議情況、職工切身利益事項、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急救治措施、醫(yī)院重大決策過程、違紀(jì)問題處理等10個方面的公開內(nèi)容提出了具體的要求，建立了院務(wù)公開責(zé)任制、審議、反饋、示范、總結(jié)通報、掛鉤聯(lián)系、責(zé)任追究等9項制度，并確定向社會公布了縣醫(yī)院、中醫(yī)院、南口中心衛(wèi)生院、城關(guān)、萬安衛(wèi)生院為我縣衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開示范點。
四是建立健全各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。各醫(yī)療衛(wèi)生單位根據(jù)各自的實際，建立了醫(yī)德規(guī)范及違背規(guī)范處理辦法，醫(yī)務(wù)人員考核、激勵、懲戒制度和社會監(jiān)督制度等50余種，由縣衛(wèi)生局統(tǒng)一印制了《誠信藥房規(guī)范管理手冊》等規(guī)章制度和操作規(guī)程，堅持以制度管人，以規(guī)范約束人。
為充分體現(xiàn)以人為本，人性化服務(wù)的服務(wù)理念，把“以病人為中心”真正落實到醫(yī)療實際工作中去。今年以來，我們根據(jù)省、市衛(wèi)生主管部門的統(tǒng)一部署，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“情暖醫(yī)院、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，先后召開了動員大會，成立了專門的機(jī)構(gòu)，制定了實施方案，緊緊圍繞“以人為本、奉獻(xiàn)社會，溫馨周到、真情服務(wù)，提高質(zhì)量、強化管理，加強溝通、增進(jìn)信任，廉潔行醫(yī)、規(guī)范行為”等5個方面的重點開展活動。衛(wèi)生系統(tǒng)50余名主治以上的醫(yī)生和120名黨員先后向全縣廣大醫(yī)務(wù)人員發(fā)起倡議，為維護(hù)白衣天使的圣潔，為人民的健康做出更大的貢獻(xiàn)。在這次活動中，許多醫(yī)療衛(wèi)生單位采取了各種不同的方式開展活動，使“情暖醫(yī)院、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動推向高潮?？h醫(yī)院為方便病人就醫(yī)，新建了體康體檢中心，推出了體檢套餐，實行了無節(jié)假日制度，堅持24小時值班制，以最大限度地滿足病人;縣中醫(yī)院為方便病人就醫(yī)，向社會推出了十項便民服務(wù)新舉措;各醫(yī)療衛(wèi)生單位為加強醫(yī)患溝通，提供住院須知，簽訂醫(yī)患協(xié)議書，及時將病人的病情、治療方案、風(fēng)險、費用等情況告知和耐心解答病人，建立健全了醫(yī)療咨詢制度和便民措施，設(shè)置了飲水處、導(dǎo)診臺、專家一覽表、公示牌、導(dǎo)診示意圖、服務(wù)承諾措施等，實行了全程導(dǎo)診服務(wù)，改善了就醫(yī)環(huán)境，使病人真正感受到醫(yī)院的溫馨。
96人，開展如何實踐“三個代表”?如何加強黨的建設(shè)?如何維護(hù)群眾利益?如何辦好醫(yī)院的4個專題大討論14場，組織上街義務(wù)咨詢開展宣傳活動4次，評選表彰文明示范窗口5個，誠信藥房示范點5個，職業(yè)道德標(biāo)兵10名，優(yōu)秀黨員、黨務(wù)工作者20名，衛(wèi)生先進(jìn)工作者26名，樹立了省“五一”勞動獎?wù)芦@得者、市勞動模范等先進(jìn)典型2個，發(fā)布行風(fēng)信息46篇，縣醫(yī)院作為全省衛(wèi)生系統(tǒng)“誠信藥房”示范點，嚴(yán)格按照誠信藥房考評標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真做好各項工作，先后投資了30余萬元資金對中西藥房、小藥房和藥庫進(jìn)行了全面改造，全縣有5個醫(yī)療機(jī)構(gòu)完成了藥房改造工作。
為了全面掌握衛(wèi)生部門糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作情況，今年我們根據(jù)省、市衛(wèi)生系統(tǒng)《開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項治理實施方案》的要求，采取“內(nèi)外結(jié)合、上下聯(lián)動”的辦法，廣泛征求社會各界和病人的意見和建議，并及時進(jìn)行整改。截至9月份止，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)向社會發(fā)出征求意見信300張，收回260張，滿意度為96.7%，向門診病人發(fā)出問卷調(diào)查表300張，收回298張，滿意度為98.7%;向住院病人發(fā)出問卷調(diào)查表300張，收回282張，滿意度為98.3%;向出院病人發(fā)出問卷調(diào)查表300張,收回263張,滿意度為95.6%;向職工發(fā)出問卷調(diào)查表150張，收回150張，滿意度為98.2%;收集意見和建議18條，其中表揚的12條，要求整改的6條，已全部進(jìn)行整改。組織行風(fēng)評議員進(jìn)行明察暗訪2次，共15家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，查出問題27項，已整改反饋25項;召開各類型座談會10場，收集意見和建議29條，其中表揚16條，要求整改13條，全面進(jìn)行整改。同時，還及時受理群眾舉報2起，接受群眾咨詢2次，均進(jìn)行了及時反饋答復(fù)。
相結(jié)合，使我縣行風(fēng)專項治理工作取得新的更大的成效，為保障人民的身體健康，維護(hù)人民健康權(quán)益做出新的更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇九
為了提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平，臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例實施細(xì)則》、《薛城區(qū)20**年基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓實施方案》組織相關(guān)人員進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作。現(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下：
我們召開了醫(yī)療機(jī)構(gòu)整頓工作會議，對自查工作進(jìn)行嚴(yán)密部署。會上，成立了自查領(lǐng)導(dǎo)小組，各業(yè)務(wù)科室按照各自的職責(zé)分工，嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例實施細(xì)則》、《薛城區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓實施方案》進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查自糾工作。
(一)機(jī)構(gòu)自查情況：臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是薛城區(qū)中醫(yī)院延伸舉辦的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，轄4個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、5個行政村衛(wèi)生室，服務(wù)臨城街道10萬城鄉(xiāng)居民。所有機(jī)構(gòu)均按要求辦理了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，并按規(guī)定的范圍開展執(zhí)業(yè)活動。
(二)人員自查情況：臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心現(xiàn)有工作人員76人，副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師7名，執(zhí)業(yè)醫(yī)師12名(含助理醫(yī)師)，主管護(hù)師6名，護(hù)師24名。我院從未多范圍注冊開展執(zhí)業(yè)活動或非法出具過《醫(yī)學(xué)證明書》;從未使用未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的人員或一證多地點注冊的醫(yī)師從事醫(yī)療活動，所屬醫(yī)護(hù)人員均掛牌上崗，并在大廳內(nèi)設(shè)立了監(jiān)督欄對外公開。
(三)重視醫(yī)療安全，提高服務(wù)質(zhì)量：按照衛(wèi)生行政部門的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)加強醫(yī)療質(zhì)量管理，實施醫(yī)療質(zhì)量保證方案;定期檢查、考核各項規(guī)章制度和各級各類人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實情況，確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平。參照病歷管理規(guī)定，完善門診登記制度，規(guī)范門診登記。加強處方的管理與使用，建立處方點評制度，開展處方點評工作，規(guī)范抗生素、激素等藥品的使用。
(四)院內(nèi)交叉感染管理情況：成立有院內(nèi)交叉感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)常對有關(guān)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，建立和完善了醫(yī)療廢物處理管理、院內(nèi)感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關(guān)規(guī)章制度，有專人對醫(yī)療廢物的來源、種類、數(shù)量等進(jìn)行完整記錄，定期對重點科室和部位開展消毒效果監(jiān)測，配制的消毒液標(biāo)簽標(biāo)識清晰、完整、規(guī)范。
(五)固體醫(yī)療廢物處理情況：對所有醫(yī)療廢物進(jìn)行了分類收集，按規(guī)定對污物暫存時間有警示標(biāo)識，污物容器進(jìn)行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”，醫(yī)療廢物運輸轉(zhuǎn)送為專人負(fù)責(zé)并有簽字記錄。
(六)一次性使用醫(yī)療用品處理情況：所有一次性使用醫(yī)療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫(yī)療垃圾處理站收集，進(jìn)行無害化消毒、焚化處理，并有詳細(xì)的醫(yī)療廢物交接記錄，無轉(zhuǎn)賣、贈送等情況。所有操作人員均進(jìn)行過培訓(xùn)，并具有專用防護(hù)設(shè)施設(shè)備。
(七)疫情管理報告情況：臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立了嚴(yán)格的疫情管理及上報制度，規(guī)定了專人負(fù)責(zé)疫情管理，疫情登記簿內(nèi)容完整，疫情報告卡填寫規(guī)范，疫情報告每月開展自查，無漏報或遲報情況發(fā)生。
(八)藥品管理自查情況：臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全部使用國家基本藥物，所轄服務(wù)站和衛(wèi)生室藥品供應(yīng)由社區(qū)中心統(tǒng)一網(wǎng)上采購配發(fā)，全部零差率銷售，從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。
(一)、由于政府投入不足，有些醫(yī)療設(shè)備未能配備或得不到及時維護(hù)與更新，阻礙了相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開展，發(fā)展的后勁不足。
(二)、受編制及人員經(jīng)費所限，工作人員普遍配備過少工作量較大，外出進(jìn)修的機(jī)會不多，知識更新的周期長，影響了服務(wù)水平向更高層次提高。
(三)、臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及所轄的衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)用房均為租賃，面積相對較小，除中心、福泉外均未能做到診斷室與治療室、輸液室分開，輸液室亦不能做到分區(qū)管理。
(四)、為配合公共衛(wèi)生工作中心設(shè)立了口腔科，需要增加相應(yīng)的診療科目。
(五)、臨城街道轄區(qū)除北城、古井村衛(wèi)生室達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室的要求，北二、張橋、西丁均未達(dá)到要求，東丁、繩橋、挪莊尚屬空白村，新建的臨山公寓、永泰花園、燕山社區(qū)亦無相應(yīng)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
(六)、部分醫(yī)護(hù)人員無菌觀念淡薄，不能做好消毒隔離及自我防護(hù)工作。
臨城街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一定以此次自查為契機(jī)，在上級業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實《薛城區(qū)20**年基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓實施方案》會議精神，嚴(yán)格遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》，強化管理措施，優(yōu)化人員素質(zhì)，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十
在思想上，堅持四項基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想。要求積極上進(jìn)，熱愛祖國、熱愛人民，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守國家的'法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏，向黨遞交入黨申請書;有很強的上進(jìn)心，勇于批評與自己批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令，聽眾指揮。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在寒暑假期間，我會爭取機(jī)會到醫(yī)院實習(xí)，能正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好基礎(chǔ)護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際，遇到不懂的問題能及時向護(hù)士長及年資深的老師請教，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外，還熟練的掌握了專科知識和各項護(hù)理操作，經(jīng)常下病房與患者溝通，及時了解他們的動態(tài)心理，并做好健康宣教。
在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的`生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。
在今后的我會更加不斷努力地學(xué)習(xí)，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號!
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十一
1、支撐項目《肛腸疾病治療系統(tǒng)的臨床應(yīng)用》開展489例。新技術(shù)項目《規(guī)范化便秘的診斷與治療》開展75例。均超額完成。
2、新引進(jìn)技術(shù)項目《一次性痔上粘膜選擇性切除吻合術(shù)tst》開展26例?！蹲詣又摊徧自骷夹g(shù)rph》開展60例。1季度收治痔瘡患者93例，利用套扎器手術(shù)的為80例，套扎器利用率為64%，并達(dá)到了手術(shù)微創(chuàng)、無痛、快速治愈的效果，收到患者好評，創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。證明此項技術(shù)前景可觀。
1、重點病種肛周膿腫共收治32例，其中3例為2—3個月的嬰兒。在完善嬰幼兒肛周膿腫及肛瘺的治療方面取得進(jìn)展。
2、在直、結(jié)腸腫瘤的早期發(fā)現(xiàn)方面，本月共查出直、結(jié)腸腫瘤患者7例，其中手術(shù)5例，手術(shù)治療效果良好。
1、認(rèn)真做好手術(shù)患者術(shù)前告知和簽字制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行用藥安全管理，合理應(yīng)用抗生素。本月未發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯。
3、在3月份，科主任帶領(lǐng)醫(yī)生護(hù)士各1名，到長春省醫(yī)院肛腸科參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中西醫(yī)結(jié)合療法治療肛腸疾病，包括中藥熏洗、中藥灌腸、微波理療等診療技術(shù)，收獲較大，并將在科室內(nèi)開展新的技術(shù)治療項目。5月份，科主任到北京參加全國性肛腸疾病學(xué)術(shù)交流會。
4、引進(jìn)微波理療儀1臺，并積極開展治療項目，在患者中得到很好地評價，收到良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
5、積極響應(yīng)黨務(wù)工作，保質(zhì)保量的完成科室各種技術(shù)項目的宣傳，通訊員按時完成宣傳稿件的上報工作，并在院報及網(wǎng)站上發(fā)表，通信員姜山珊、史季分別獲得院里的表揚和獎勵。
6、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得成就，科室不斷推出新的護(hù)理服務(wù)新舉措，便民措施。認(rèn)真做好打造忠誠患者群工作，患者隨訪記錄認(rèn)真進(jìn)行，科室已擁有百名以上忠誠患者。
1、在臨床路徑管理方面，血栓外痔患者手術(shù)后基本上不需要住院，因此進(jìn)入臨床路徑管理的較少，在今后工作中將加強這一方面的管理，并帶動本科室其他?？萍膊〉囊?guī)范化管理。并將肛周膿腫及肛裂進(jìn)行臨床路徑的管理。
2、培訓(xùn)工作有待加強，特別是科室質(zhì)控工作及科室骨干力量的培訓(xùn)需進(jìn)一步加強。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有做得不到位的地方，服務(wù)環(huán)節(jié)有不連貫的現(xiàn)象，需加強完善和改進(jìn)。
1、繼續(xù)派醫(yī)護(hù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加相關(guān)學(xué)術(shù)會議，掌握了解肛腸疾病的前沿技術(shù)。
2、在設(shè)備方面，將引進(jìn)術(shù)后換藥沖洗治療機(jī)、中藥熏洗機(jī)。
3、加強醫(yī)療培訓(xùn)工作，科室骨干人員的技術(shù)和理論的提升，認(rèn)真準(zhǔn)備帶教模板，參加內(nèi)訓(xùn)師的評比。
4、完善各種醫(yī)療制度的運行及落實，按照三級醫(yī)院評審制度進(jìn)行整改科室不完善的地方。
5、完善重點病種規(guī)范化管理，臨床路徑規(guī)范化運行，抗生素規(guī)范化使用。
6、完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，按細(xì)節(jié)服務(wù)自查及改進(jìn)方案積極推進(jìn)科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的落實。
醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)工作總結(jié)篇十二
為貫徹落實黨的十九屆三中、四中全會精神，認(rèn)真解決衛(wèi)生健康工作中人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，切實抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作各項措施的落實，堅決糾正損害人民群眾利益的不正之風(fēng)，鞏固醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成果，制定本實施方案。
以***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以維護(hù)人民群眾根本利益為目的，以人民群眾滿意、擁護(hù)、支持為檢驗標(biāo)準(zhǔn)，堅持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，以加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立行業(yè)新風(fēng)為主線，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、降低醫(yī)療費用為主要內(nèi)容，以糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)、規(guī)范各項權(quán)力的運行，解決群眾“看病貴”、“看病難”問題為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，探索建立糾風(fēng)工作的長效機(jī)制，促使衛(wèi)生健康行業(yè)作風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
全縣各級各類衛(wèi)生健康機(jī)構(gòu)，按照屬地化管理原則，開展糾風(fēng)專項治理工作。
（一）強化依法行醫(yī)，糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。
1.認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。防止和堅決糾正超范圍執(zhí)業(yè)和將科室、業(yè)務(wù)用房出租或承包給社會人員從事醫(yī)療活動的行為。清理和規(guī)范公立醫(yī)院開辦特需服務(wù)項目和內(nèi)容，徹底清理各類違規(guī)合作醫(yī)療服務(wù)項目，撤銷未經(jīng)批準(zhǔn)擅自加掛的醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱。
2.加大衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊各種非法行醫(yī)行為和非法醫(yī)療廣告，依法取締無證行醫(yī)，取締違規(guī)醫(yī)療廣告，清除醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的假醫(yī)生，杜絕非法采供血液。
3.健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等，保證醫(yī)療安全，防范醫(yī)療糾紛。
4.嚴(yán)格執(zhí)行臨床技術(shù)、診療護(hù)理規(guī)范等有關(guān)規(guī)定，實行醫(yī)生不當(dāng)處方院內(nèi)公示和點評制度，嚴(yán)格開方用藥和檢驗檢查行為。防止和糾正開大處方、亂用藥、濫用抗生素、濫檢查等醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。
5.嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，提高急危重癥患者的搶救成功率。對于危重病人和需要救助的病人，堅持先救治、后結(jié)算的原則。
（二）嚴(yán)格依法收費，糾正醫(yī)療收費中的不正之風(fēng)。
6.嚴(yán)格執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》和國家藥品價格政策以及醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步落實“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”和藥品收支兩條線管理規(guī)定。
7.建立完善醫(yī)療服務(wù)和藥品價格公示制、查詢制、門診和住院費用清單制，接受群眾監(jiān)督，提高收費透明度。實行單病種最低收費。
8.每半年一次向社會公示醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本信息、工作量信息、醫(yī)療費用信息和單病種信息，引導(dǎo)病人自主選擇就醫(yī)，促進(jìn)收費行為進(jìn)一步規(guī)范。
9.建立健全內(nèi)部醫(yī)療服務(wù)價格管理機(jī)構(gòu)，配備專（兼）職價格管理人員，對收費情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。堅決糾正自立項目、分解項目、重復(fù)收費等亂收費行為。
（三）糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)。
10.積極參加藥品集中招標(biāo)采購，全縣國有非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)100%參與藥品集中招標(biāo)采購。凡使用納入招標(biāo)目錄中的藥品，必須100%通過公開招標(biāo)，不得采購和使用非中標(biāo)藥品。
11.醫(yī)療機(jī)構(gòu)與中標(biāo)企業(yè)簽訂藥品購銷合同時，要在購銷合同中明確采購數(shù)量，并簽訂《購銷廉潔協(xié)議書》。加強對藥品、試劑、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材等采購和使用的監(jiān)管，防止和糾正醫(yī)務(wù)人員接受生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和贊助出國、贊助旅游等其他不正當(dāng)利益。
12.醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須執(zhí)行網(wǎng)上采購制度，嚴(yán)禁線下采購。
13.嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》以及藥事管理的規(guī)章制度。發(fā)揮醫(yī)院藥事委員會作用，醫(yī)院的藥品采購和使用必須由藥事委員會集體研究決定。加強對開方用藥的評估、監(jiān)督、檢查，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員用藥行為。
（四）加強財務(wù)管理，糾正經(jīng)濟(jì)活動中的不正之風(fēng)。
14.嚴(yán)格各醫(yī)院財經(jīng)制度和財務(wù)管理。堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，一切財務(wù)收支活動必須納入財務(wù)部門管理。嚴(yán)禁醫(yī)院及其部門、科室設(shè)立賬外賬、“小金庫”。
15.建立規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動決策機(jī)制和程序，實行重大經(jīng)濟(jì)事項領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制度，重大項目安排集體討論后按規(guī)定程序報批，按照院務(wù)公開的要求向群眾公開。
16.各單位內(nèi)設(shè)科室不得自行采購藥品、材料、設(shè)備等物資，并嚴(yán)格實行成本核算制度，降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。
17.完善收入分配辦法，獎金分配以工作崗位、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、工作數(shù)量與質(zhì)量為主要依據(jù)。防止和糾正將科室實行經(jīng)濟(jì)承包、單獨核算和將科室經(jīng)濟(jì)收入與醫(yī)務(wù)人員個人報酬直接掛鉤的做法，堅決取消開藥提成、開檢查項目提成、開檢驗項目提成、介紹病人提成。
（五）建設(shè)衛(wèi)生健康文化，解決服務(wù)環(huán)境和流程問題。
18.打造衛(wèi)生健康系統(tǒng)學(xué)習(xí)文化、管理文化、服務(wù)文化、自律文化、團(tuán)隊文化，讓轄區(qū)居民能獲得更加優(yōu)質(zhì)、安全、方便、低廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
19.落實便民、利民、為民措施，改善服務(wù)流程，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短病人等候時間。
20.結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè)，開展預(yù)約掛號、化驗、注射、取藥、交費等一站式服務(wù)，方便群眾就診。
（六）轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，解決醫(yī)患關(guān)系緊張的問題。
21.尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人，滿足患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，維護(hù)病人的合法權(quán)益。
22.服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
23.加強醫(yī)患溝通，主動與病人的交流，耐心傾聽病人的意見，仔細(xì)向病人交待或解釋病情，促進(jìn)醫(yī)患相互理解、相互信任。
24.對醫(yī)務(wù)人員實行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評價，把醫(yī)德考評的結(jié)果作為聘任、晉職、晉級、評先的重要條件，杜絕收受、索要病人及其家屬“紅包”、其他饋贈和接受宴請等行為。
25.及時受理、處理群眾反映的意見和建議。自覺接受社會輿論的監(jiān)督，贏得社會和人民群眾的理解與信任。
（七）開展宣傳教育，解決職業(yè)道德素質(zhì)不高的問題。
26.加強醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和教育培訓(xùn)，端正辦院宗旨和方向，加強管理，規(guī)范服務(wù)，提高質(zhì)量，保證安全。
27.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷增強醫(yī)務(wù)人員救死扶傷、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識、服務(wù)意識。
28.充分發(fā)揮先進(jìn)典型的激勵和示范作用，用身邊的人和事教育醫(yī)務(wù)人員，增強職業(yè)榮譽感和責(zé)任感，提高職業(yè)技能和服務(wù)水平。
29.開展法制教育和警示教育，以案說法，增強醫(yī)務(wù)人員的法律意識和廉潔行醫(yī)意識，使廣大醫(yī)務(wù)人員做到自我教育、自我管理、自我約束。
30.重視宣傳引導(dǎo)，運用多種形式，營造和諧醫(yī)患關(guān)系的良好氛圍，傳播衛(wèi)生知識，弘揚主旋律，樹立行業(yè)良好形象。
（八）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，解決糾風(fēng)措施落實不到位的問題。
31.按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，把業(yè)務(wù)發(fā)展和糾風(fēng)工作緊密結(jié)合，做到一起研究部署、一起監(jiān)督檢查、一起考核落實。
32.按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能部門齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。
33.建立健全糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及其辦公機(jī)構(gòu)。單位領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作，有專門的行風(fēng)建設(shè)計劃及要求。
34.層層簽訂行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書，并將任務(wù)細(xì)化、分解落實到科室和個人。
（一）動員部署，統(tǒng)一認(rèn)識階段（2020年10月）。
按照市衛(wèi)生健康委的部署，縣衛(wèi)健委組織各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人召開會議，進(jìn)行專門布置；各單位要組織干部職工和廣大醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)上級的有關(guān)文件精神，利用標(biāo)語、宣傳欄、簡報、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等多種形式廣泛宣傳糾風(fēng)專項治理的目的、意義，統(tǒng)一思想認(rèn)識，增強廣大干部職工的參與意識，形成加強行風(fēng)建設(shè)，樹立行業(yè)新風(fēng)的良好氛圍。
（二）自查自糾，督導(dǎo)檢查階段（2020年10月）。
1.自查自糾。醫(yī)院要以貫徹本方案為重點，根據(jù)方案提出34項重點要求，進(jìn)行全面自查，針對存在的問題，制定整改措施，完善規(guī)章制度，加以整改，切實把行風(fēng)建設(shè)工作落到實處。
2.督導(dǎo)檢查。各牽頭部門要根據(jù)方案提出的“四糾正、四解決”8個目標(biāo)和34項重點要求，對專項治理工作進(jìn)行指導(dǎo)，對工作要求的落實情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，督促整改。檢查過程中，要注意收集和總結(jié)活動中的好經(jīng)驗、好做法和好典型，及時推廣，推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作不斷深入。
3.重點抽查。為加強對全系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)專項治理的指導(dǎo)，我委將組織管理、藥事、財務(wù)、糾風(fēng)等方面專家，對各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展糾風(fēng)專項治理情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。對于群眾反映較多，收受回扣、“紅包”，開單提成、亂收費、濫檢查，科室出租、承包，刊播非法醫(yī)療廣告等行風(fēng)問題突出，屢禁不止的單位，進(jìn)行重點檢查。檢查結(jié)果將在一定范圍內(nèi)公開反饋，予以通報，提出處理意見，責(zé)成有關(guān)單位進(jìn)行整改。按照責(zé)任追究的有關(guān)規(guī)定，給予行政、經(jīng)濟(jì)方面的處罰，并將處理結(jié)果與職級晉升、聘任、評先、獎懲等掛鉤。必要時，在全系統(tǒng)予以通報。
（三）總結(jié)工作，樹立先進(jìn)階段（2020年10月）。
各單位要對開展活動的情況進(jìn)行總結(jié)，逐步建立具有自身特色、懲防并舉的糾風(fēng)工作體系，形成行風(fēng)建設(shè)的良性機(jī)制。我委將表彰和宣傳一批醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)專項治理工作先進(jìn)單位，以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚、醫(yī)療技術(shù)精湛、群眾滿意度較高的先進(jìn)個人。各醫(yī)療衛(wèi)生單位的總結(jié)材料和先進(jìn)典型的事跡材料于2020年10月19日前報我委醫(yī)政醫(yī)管科。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。我委成立糾風(fēng)專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：
組長：余蘭孫衛(wèi)健委黨委書記、主任。
副組長：裘平輝衛(wèi)健委副主任。
胡華標(biāo)衛(wèi)健委副主任。
成員：張云華委醫(yī)政醫(yī)管科負(fù)責(zé)人。
毛黎建委機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)人。
楊秀泉委組織人事股股長。
胡白委綜合執(zhí)法監(jiān)督股股長。
楊小俊委紀(jì)檢監(jiān)察室主任。
馮曉委醫(yī)政醫(yī)管股股員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由張云華同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常工作，加強分類指導(dǎo)，抓好典型示范。各單位要盡快制定實施方案，做到“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實。
要結(jié)合實際，研究制定本單位糾風(fēng)專項治理實施方案，并將8個目標(biāo)和34項重點要求分解落實到科室和個人。要形成定期報告制度，每季度向我委上報工作進(jìn)展情況?？h直市管衛(wèi)生健康單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院請于10月18日前，將本單位糾風(fēng)專項治理工作實施方案和領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公機(jī)構(gòu)人員名單，報我委醫(yī)政醫(yī)管股。
（二）抓好結(jié)合，糾建并舉。要深入開展糾風(fēng)專項治理工作，做到改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與加強醫(yī)院管理兩促進(jìn)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。狠抓制度建設(shè)和監(jiān)督檢查，推動醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化。嚴(yán)肅查處醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、回扣，開單提成、濫檢查、亂收費，科室出租、承包，刊播非法醫(yī)療廣告等損害群眾利益的不正之風(fēng)，做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理一起。要針對專項治理和查辦案件中暴露出來的問題深入剖析，查找漏洞，完善制度，強化監(jiān)督。通過糾建并舉、多管齊下，促進(jìn)衛(wèi)生健康系統(tǒng)行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
（三）強化教育，重視引導(dǎo)。在糾風(fēng)專項治理中，要發(fā)揮教育的基礎(chǔ)性作用，建立健全教育工作機(jī)制，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引導(dǎo)作用，加強廣大醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德教育和法制教育，加強發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，弘揚白求恩精神，培育良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)衛(wèi)生健康事業(yè)的改革與發(fā)展。
（四）完善制度，注重規(guī)范。重視發(fā)揮科學(xué)、嚴(yán)密、合理的制度保障功能。根據(jù)衛(wèi)生健康行業(yè)的實際情況，加強調(diào)查研究，探索治本之策，建立健全醫(yī)院管理、診療行為、醫(yī)療收費、信息公開、行業(yè)紀(jì)律以及糾風(fēng)工作責(zé)任制等各種制度。同時，積極發(fā)揮市醫(yī)學(xué)會的作用，結(jié)合實際，制定行業(yè)自律規(guī)范，形成以制度管人，以制度糾風(fēng)的長效機(jī)制。
（五）加強監(jiān)督，規(guī)范服務(wù)。這是糾風(fēng)專項治理取得成效的關(guān)鍵。委機(jī)關(guān)各職能科室要加強對責(zé)任范圍內(nèi)事項監(jiān)督檢查，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強對內(nèi)部科室和醫(yī)務(wù)人員的規(guī)范約束，同時公開接受患者、社會公眾和輿論的監(jiān)督。通過多渠道、多形式、全方位的監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員自律規(guī)范。
（六）總結(jié)探索，治本抓源。各衛(wèi)生健康單位要通過行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)專項治理工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，研究探索加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的新思路、新措施，探索切實解決好群眾“看病貴”、“看病難”問題的有效辦法，促進(jìn)我系統(tǒng)教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防行業(yè)不正之風(fēng)體系的建立，形成行風(fēng)建設(shè)的良性機(jī)制。