制定計(jì)劃可以幫助我們更好地分配時(shí)間和資源，避免時(shí)間的浪費(fèi)和資源的浪費(fèi)。此外，要設(shè)定合理的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和里程碑，以便跟蹤進(jìn)展和評(píng)估成果。以下是一些關(guān)于如何高效制定和執(zhí)行計(jì)劃的建議和技巧，希望能給大家?guī)?lái)幫助。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇一
20__年將悄然離去，20__走進(jìn)了我們的視野，回顧20__年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣?；貞浧鹞?0__年x月x日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
一、通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有__個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
三、客戶報(bào)表沒有做很好的整理。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者_(dá)_、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇二
來(lái)到__廠已經(jīng)五個(gè)多月了，到崗位實(shí)習(xí)也有一段時(shí)間了。對(duì)于我這個(gè)進(jìn)入安鋼大家庭的“新人”，感受頗深。下面，我將近期工作總結(jié)如下：
一.工作態(tài)度。
從剛?cè)霃S到現(xiàn)在，深刻體會(huì)到，不管是在哪個(gè)崗位，積極認(rèn)真的工作態(tài)度決定了工作效率和質(zhì)量。工作態(tài)度也同樣體現(xiàn)在安全上，作為鋼鐵行業(yè)的員工，安全很要。只有對(duì)自己和他人負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，才能保質(zhì)保量安全生產(chǎn)。
二.工作面貌。
安鋼今年虧損26個(gè)億，全廠已經(jīng)到了危急存亡的緊要關(guān)頭，我們?cè)凇皯?zhàn)危機(jī)，求生存”口號(hào)的號(hào)召下，應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)，多想著為公司做點(diǎn)實(shí)事，為安鋼明年的扭虧轉(zhuǎn)盈做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三.技術(shù)支持。
進(jìn)入到真正崗位上以后，相繼認(rèn)識(shí)了很多老員工，老師傅。就拿我來(lái)講，我已經(jīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的土建和文字工作有了一定的認(rèn)識(shí)。今后還需要自己不斷摸索，努力學(xué)習(xí)。摸索出適合我自己的一套完整優(yōu)化的工作方案。過(guò)硬的技術(shù)還要不斷學(xué)習(xí)，創(chuàng)新。以后要穩(wěn)扎穩(wěn)打，學(xué)好技術(shù)才能立足崗位。
往一專多能方向靠攏，做一個(gè)無(wú)論何時(shí)能能把工作落到實(shí)處的合格員工。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇三
一年來(lái)，xx保險(xiǎn)xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
用心貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司持續(xù)了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理潛力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)潛力和管理潛力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一向把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要資料來(lái)抓，并和經(jīng)理室一齊實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，務(wù)必制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室狀況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，透過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一向注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫忙經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工用心性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶帶給了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入xxxx元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)xxxx元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxxx元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)持續(xù)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，務(wù)必進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司必須能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇四
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個(gè)臺(tái)階。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
今年我任公司銷售部副經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí)，可以清晰、自如的應(yīng)對(duì)各種客戶的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)過(guò)我的不懈努力，取得了多為成功的客戶資源，對(duì)自己的銷售任務(wù)鋪墊了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。而且在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。
雖然一直在從事銷售工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對(duì)我以及部門20__年的工作進(jìn)行總結(jié)。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇五
在將近2個(gè)的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下：
一.銷售情況。
下面是我們新聘團(tuán)隊(duì)近2個(gè)月的銷售情況：
從近2個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場(chǎng)上分紅險(xiǎn)產(chǎn)品品牌眾多，中國(guó)人壽.平安.由于比較早的進(jìn)入湘潭市場(chǎng)，分紅險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有200個(gè)，加上沒有記錄的概括為270個(gè),總體計(jì)算_銷售人員一天拜訪的客戶量_個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二.市場(chǎng)分析。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出去拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)銷售目標(biāo)。
我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對(duì)_年下半年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇六
我于20__年x月進(jìn)公司固體制劑車間實(shí)習(xí)，首先在前處理工段實(shí)習(xí)了半個(gè)月，學(xué)習(xí)了物料管理方面的知識(shí)和稱量配料的實(shí)際操作技能。接下來(lái)調(diào)到流化床制粒崗位，正好趕上新流化床制粒機(jī)（wsgplus-120）的安裝調(diào)試和卡托普利片的生產(chǎn)轉(zhuǎn)移工藝驗(yàn)證。在廠方工程師安裝調(diào)試設(shè)備期間，我學(xué)到了許多有關(guān)設(shè)備保養(yǎng)方面的知識(shí)?？ㄍ衅绽墓に囼?yàn)證中，師傅教導(dǎo)了我許多流化床制粒的知識(shí)技能，我也把從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái)，積極思考努力學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期內(nèi)，我就學(xué)會(huì)了獨(dú)立操作設(shè)備，按照生產(chǎn)工藝規(guī)程，完成日常生產(chǎn)任務(wù)，并可以獨(dú)立處理設(shè)備出現(xiàn)的小故障和有關(guān)制粒質(zhì)量方面的問(wèn)題。
實(shí)習(xí)期結(jié)束后，固體制劑車間為了第一次通過(guò)歐盟gmp認(rèn)證，車間進(jìn)行大修改造。在此期間，我參與了gmp文件、記錄方面的整理工作，我也學(xué)習(xí)了文件和批生產(chǎn)記錄編寫方面的知識(shí)并完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù)。通過(guò)車間大修改造期間的職工培訓(xùn)，再一次提高了gmp知識(shí)和制粒崗位的操作技能。
二，擔(dān)任班長(zhǎng)和教導(dǎo)新員工。
固體制劑車間大修結(jié)束后，我被提拔為制粒班長(zhǎng)。這在車間里轉(zhuǎn)正就擔(dān)任班長(zhǎng)還是先例，這既是車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的激勵(lì)，同時(shí)也是對(duì)我知識(shí)技能和基層管理能力的考驗(yàn)。剛開始的工作我頗有壓力，每班四人，我和一名技校實(shí)習(xí)生，帶領(lǐng)著兩名新進(jìn)員工。那段時(shí)間里真的很忙，什么工作都要親力親為，同時(shí)還要在短時(shí)間內(nèi)教會(huì)兩名新進(jìn)員工，讓他們可以快速成長(zhǎng)起來(lái)。設(shè)備還經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題等待我去解決，所以我既要把自己的工作做好，完成每天的生產(chǎn)任務(wù)，又要處理好設(shè)備上的小故障和控制好顆粒的質(zhì)量。在交接班時(shí)與其他班長(zhǎng)商討交流經(jīng)驗(yàn)，以提高制粒水平。
此外，在歷次藥監(jiān)局的檢查和客戶參觀中，流化床制粒崗位更是代表車間向他們展示先進(jìn)設(shè)備和先進(jìn)制粒技術(shù)的平臺(tái)，這更激勵(lì)著我增加對(duì)自己的專業(yè)要求。在擔(dān)任班長(zhǎng)期間，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力學(xué)習(xí)技能和管理知識(shí)，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的生產(chǎn)任務(wù)。在年底的車間評(píng)選中，連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀班長(zhǎng)。
三，控制卡托普利片顆粒中的二硫化物。
卡托普利片的內(nèi)在質(zhì)量檢驗(yàn)之一是二硫化物的含量。在一段時(shí)間的生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)，原來(lái)的生產(chǎn)工藝在生產(chǎn)中會(huì)出現(xiàn)二硫化物超出內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的情況，對(duì)此，我們通過(guò)實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)討論，最終決定在原工藝基礎(chǔ)上進(jìn)行生產(chǎn)工藝的優(yōu)化，減去了潤(rùn)濕劑乙醇，同時(shí)在操作中降低制粒和干燥的進(jìn)風(fēng)溫度，減慢蠕動(dòng)泵的噴漿速度，盡可能保持制粒鍋中物料的溫濕度在一定范圍內(nèi)而波動(dòng)不大；此外從卡托普利的原料分析，與卡托車間進(jìn)行協(xié)調(diào)，控制原料中的二硫化物含量。在生產(chǎn)中根據(jù)不同廠家的輔料特性作出相應(yīng)的工藝微調(diào)，以便生產(chǎn)出來(lái)的顆?？梢栽诟咚賶浩瑱C(jī)上壓片，這樣就可以加快整個(gè)車間的物料流轉(zhuǎn)，減少中間體的返工及物料的浪費(fèi)，最終確保生產(chǎn)出合格的藥品。
四，歐盟代加工產(chǎn)品的生產(chǎn)。
固體制劑車間通過(guò)歐盟gmp后，我參與了歐盟代加工產(chǎn)品布洛芬從工藝驗(yàn)證到正常生產(chǎn)的制粒過(guò)程的實(shí)施，因布洛芬的熔點(diǎn)低，在75度左右，與輔料混合后極易產(chǎn)生低共熔現(xiàn)象，在生產(chǎn)過(guò)程中容易導(dǎo)致壓片粘沖，這也一直是布洛芬片生產(chǎn)方面的難題，我們采用二次制粒的生產(chǎn)工藝，用高速混合攪拌制粒，流化床制粒機(jī)進(jìn)行沸騰干燥，并嚴(yán)格控制干燥時(shí)的進(jìn)風(fēng)溫度，最終生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。除此之外，還有馬來(lái)酸依那普利片等的工藝驗(yàn)證和后續(xù)產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。
五，質(zhì)量管理工作。
由于我出色的工作表現(xiàn)得到車間領(lǐng)導(dǎo)的肯定，二〇一〇年x月調(diào)至固體制劑二車間從事質(zhì)量管理工作。工作中，我嚴(yán)格遵守和執(zhí)行g(shù)mp管理規(guī)范，積極參加和開展質(zhì)量方面的培訓(xùn)及班前會(huì)，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理知識(shí)以提高自身的質(zhì)量管理水平。
現(xiàn)階段的工作是生產(chǎn)過(guò)程中巡回檢查各崗位員工的生產(chǎn)操作情況，以及相關(guān)記錄的填寫和產(chǎn)品生產(chǎn)的中間體過(guò)程控制及清潔檢查等。工作中認(rèn)真檢查可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的隱患，并時(shí)刻向員工宣傳質(zhì)量的重要性。還有對(duì)中間體的檢查，如片子的外觀、硬度、崩解、片重差異；包裝的裝量，貼標(biāo)機(jī)打印等各項(xiàng)指標(biāo)。
用量及制粒刀的扭矩（功率）解決。壓片中遇到片重差異大的情況，及時(shí)通知操作員，停止壓片，將余下的顆粒重新總混，再進(jìn)行檢測(cè)片重差異，并確定是否進(jìn)行繼續(xù)壓片等。
六，利血平含量均勻性的技術(shù)改進(jìn)。
在日常工作中，我還和生產(chǎn)管理人員一道對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生的問(wèn)題，進(jìn)行分析討論，提出合理化的建議。如利血平為復(fù)方利血平片中的微量活性成分，在復(fù)方利血平片中，每批投料量623kg，而利血平僅有0.168kg，國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)的提高，必須對(duì)利血平含量和含量均勻度的定量檢驗(yàn)。今年有一段時(shí)間，利血平淀粉預(yù)混粉中存在利血平含量均勻性差異大的問(wèn)題，直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量，導(dǎo)致那一階段的復(fù)方利血平顆粒經(jīng)常需要返工處理。通過(guò)與車間工藝員和領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)商交流，從以下兩個(gè)方面著手解決，第一，優(yōu)化原來(lái)的利血平淀粉預(yù)混粉的生產(chǎn)工藝；第二，從利血平原料供應(yīng)考慮，對(duì)利血平原料的粒徑進(jìn)行檢驗(yàn)分析，得出廠家供應(yīng)的利血平原料未能達(dá)到我們生產(chǎn)的要求，所以在生產(chǎn)中增加了利血平原料的超微氣流粉碎這一步驟，從而最終解決了復(fù)方利血平片中利血平含量均勻性的問(wèn)題。
七，lp項(xiàng)目的工作。
在今年公司開展的lp項(xiàng)目工作中，我積極參與，并帶領(lǐng)本小組成員認(rèn)真完成車間項(xiàng)目組交給的各項(xiàng)任務(wù)。其中有，完成各崗位標(biāo)準(zhǔn)化清場(chǎng)的工作，最終將制作出清場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)；已編寫出5份質(zhì)量事故培訓(xùn)教材，并在今后的工作中繼續(xù)編寫；組織開展問(wèn)題班前會(huì)和質(zhì)量班前會(huì)；六大源的清掃等，取得了良好的成績(jī)，獲得公司的獎(jiǎng)勵(lì)。
八，其他輔助工作。
由于片劑二車間在工作人員的配備上的不足，因此我還兼顧中間站和物料待發(fā)的工作；同時(shí)，輔助車間文件員，做好車間相關(guān)文件的更新優(yōu)化；工作中，也不僅停留在質(zhì)量管理的層面上，而從整個(gè)車間的生產(chǎn)考慮，工作中起到車間領(lǐng)導(dǎo)助手的作用。
雖然我們片劑二車間生產(chǎn)的品種不多，目前是復(fù)方利血平片，常絳片，沙利度胺片，但這也是公司銷售的主要產(chǎn)品，每年生產(chǎn)的產(chǎn)量還是很大的，而且這些藥品檢驗(yàn)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)的一步步提高，必然增加了質(zhì)量管理的力度，這就要求我們?cè)谏a(chǎn)中一定要狠抓質(zhì)量關(guān)，做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，以便保質(zhì)保量做好合格的產(chǎn)品。
工作至今也積累了許多豐富的經(jīng)驗(yàn)，工作細(xì)心認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，因此也避免了一些質(zhì)量事故的發(fā)生，在20__年度被公司評(píng)為質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人。
以上是我的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見，謝謝大家！
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇七
2022年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年x月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
2022年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們xx銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在2022年里我在二線的崗位上工作了一年，對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)！這么多用戶是我感覺有些自豪感！x月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售經(jīng)理，xx月份在我們的二級(jí)xx公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察，在x我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
一、本年度存在的問(wèn)題。
在20xx年x月x日國(guó)家實(shí)施“x”政策，被迫我們把庫(kù)里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?，所以提前上牌車型選擇有誤。
在x月x日和x月x日，一天只差車價(jià)相差一萬(wàn)，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大，資金壓力也比較大。到x月份又碰到金融危機(jī)，使市場(chǎng)一天比一天差，我們的日子更難過(guò)。
二、對(duì)2022年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施。
對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)趚x第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們xx人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)！
我在2021年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)！
我希望在2021年里我能更進(jìn)，成為一個(gè)更優(yōu)秀的銷售人員，我在2021年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程，再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員，我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇八
（k84+000-k115+700）。
中交第三航務(wù)工程局有限公司宣曲高速公路項(xiàng)目經(jīng)理部一分部。
2016年7月30日。
3、教育培訓(xùn)：2016年初項(xiàng)目部制定了本年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)本年度的安全教育培訓(xùn)工作做了初步的規(guī)劃，旨在提升項(xiàng)目從業(yè)人員安全業(yè)務(wù)水平，項(xiàng)目部嚴(yán)格按照既定計(jì)劃先后開展了新安全生產(chǎn)法及平安工地宣貫培訓(xùn)；按指揮部、總經(jīng)理部安全生產(chǎn)文件精神學(xué)習(xí)及宣貫、安全管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)及結(jié)業(yè)考試、全員安全法律法規(guī)及基礎(chǔ)安全教育培訓(xùn)、安全生產(chǎn)月安全知識(shí)競(jìng)賽及演講比賽、特種設(shè)備及其一線從業(yè)人員安全管理等教育培訓(xùn)。通過(guò)這些培訓(xùn)，加強(qiáng)了各級(jí)管理人員的安全業(yè)務(wù)水平，對(duì)指導(dǎo)施工起到了積極的促進(jìn)作用。
安全生產(chǎn)月活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
項(xiàng)目部觀看安全宣傳片活動(dòng)。
一線從業(yè)人員和管理人員安全教育培訓(xùn)。
-5急救援知識(shí)和技能，達(dá)到預(yù)防事故和降低傷害的目的。6月28日上午，項(xiàng)目部邀請(qǐng)了指揮部、總經(jīng)理部、局經(jīng)理部各領(lǐng)導(dǎo)參加并組織各協(xié)作單位在k114+000天橋滿堂支架處開展了高空墜落事故應(yīng)急演練，我項(xiàng)目部及各協(xié)作單位主要安全管理人員均參加了本次演練。通過(guò)應(yīng)急救援演練使施工人員掌握應(yīng)急救援的運(yùn)行程序和方法，提高了應(yīng)急救援的能力，并獲得了現(xiàn)場(chǎng)救援的第一手經(jīng)驗(yàn)；使管理人員增強(qiáng)應(yīng)急管理技能。
高空墜落事故應(yīng)急演練現(xiàn)場(chǎng)。
6、安全檢查：項(xiàng)目部按照制度要求嚴(yán)格做好安全檢查，堅(jiān)持日常巡查、月度綜合檢查、專項(xiàng)檢查及特殊時(shí)段安全檢查相結(jié)合的檢查方式，加大了安全隱患排查力度，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的違規(guī)違章現(xiàn)象，及時(shí)指導(dǎo)、督促，并認(rèn)真督促各單位落實(shí)對(duì)所查出隱患的整改工作，針對(duì)存在的安全隱患全部明確到整改責(zé)任人，并要求在規(guī)定時(shí)間按規(guī)范要求整改完成，安全部專職安全員進(jìn)行了驗(yàn)證，保證所有問(wèn)題得到有效整改。
汛期專項(xiàng)安全檢查。
8、安全生產(chǎn)費(fèi)：項(xiàng)目部結(jié)合指揮部關(guān)于印發(fā)《企業(yè)安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理辦法》，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，特制訂了《安全生產(chǎn)費(fèi)用管理制度》，并嚴(yán)格按照規(guī)范要求，落實(shí)安全生產(chǎn)費(fèi)的使用和管理職責(zé)，每月建立使用臺(tái)賬，在日常工作中按照各協(xié)作單位上報(bào)使用費(fèi)用臺(tái)賬，檢查各協(xié)作單位費(fèi)用落實(shí)情況，是否做到?？顚Ｓ茫欠衽沧魉?。通過(guò)加大安全投入，各合同段完善了施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)，加大了安全宣傳，及時(shí)組織了各種安全培訓(xùn)教育等，對(duì)安全生產(chǎn)起到了積極促進(jìn)作用。
9、危險(xiǎn)源、重大風(fēng)險(xiǎn)源、重大危險(xiǎn)源管理：項(xiàng)目部及各參建單位按照國(guó)家、云南省地方等關(guān)于危險(xiǎn)源、重大風(fēng)險(xiǎn)源、重大危險(xiǎn)源管理辦法的規(guī)定，對(duì)本項(xiàng)目全線的危險(xiǎn)源、重大風(fēng)險(xiǎn)源、重大危險(xiǎn)源進(jìn)行了辨識(shí)，由危險(xiǎn)源辨識(shí)得出重大風(fēng)險(xiǎn)源，由《危險(xiǎn)化學(xué)品重大危險(xiǎn)源辨識(shí)》（gb18218-2009）來(lái)鑒定重大危險(xiǎn)源清單。目前，我項(xiàng)目全線共辨識(shí)出17項(xiàng)重大風(fēng)險(xiǎn)源，針對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)源制定了相應(yīng)安保措施，并嚴(yán)格落實(shí)措施，并與各協(xié)作單位簽訂重大風(fēng)險(xiǎn)源告知書，做到實(shí)時(shí)監(jiān)控。
-11生產(chǎn)工作落實(shí)情況并提出下月安全工作計(jì)劃內(nèi)容，在會(huì)上研討提出的安全問(wèn)題如何解決，如何落實(shí)問(wèn)題的整改，學(xué)習(xí)國(guó)家、地方上、指揮部等重要的安全文件，結(jié)合實(shí)際組織各類培訓(xùn)等。通過(guò)有針對(duì)性的安全生產(chǎn)會(huì)議，凝聚了各方的知識(shí)和力量，發(fā)揮了集體智慧，有效解決了生產(chǎn)和工作中的各類問(wèn)題，對(duì)安全生產(chǎn)工作起到了積極作用。
安全例會(huì)。
配備的消防器材。
對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)及駐地滅火器進(jìn)行檢查。
13、民爆物品管理：我部嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)等關(guān)于明爆物品管理規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。目前，全線所有爆破施工均委托天宇爆破公司執(zhí)行各項(xiàng)民爆物品管理。經(jīng)項(xiàng)目部嚴(yán)格督促，全線各協(xié)作單位均能做到所有爆炸物品從領(lǐng)取、裝卸、運(yùn)輸、使用、退庫(kù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都由持證人員全程監(jiān)管和操作；每次爆破作業(yè)前安全員、爆破員都到場(chǎng)，做好能及時(shí)撤離周圍人員和受影響的物資，確保在安全情況下執(zhí)行爆破作業(yè)；爆破時(shí)道路交叉路口兩邊設(shè)保通人員，由專人臨時(shí)限制車輛通行和指揮交通等。
二、存在的問(wèn)題和不足。
-15全教育、安全管理不到位。
6、現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)不到位現(xiàn)象普遍，尤其是汛期以來(lái)對(duì)取土場(chǎng)取土坑的回填及施工現(xiàn)場(chǎng)蒸發(fā)池防護(hù)的工作不及時(shí)。
項(xiàng)目部按照“監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)”管理宗旨，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主，綜合治理，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、地主政府、指揮部等上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作下達(dá)目標(biāo)、決策部署和工作措施等，圍繞項(xiàng)目部安全工作目標(biāo)，以控制事故為基本點(diǎn)，積極強(qiáng)化安全生產(chǎn)的源頭管理，推動(dòng)宣曲高速的安全生產(chǎn)工作全面提升。項(xiàng)目2016年安全工作計(jì)劃作如下：
1、我部將進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任體系建設(shè)，嚴(yán)格按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的要求，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系，嚴(yán)格督促各參建單位落實(shí)安全責(zé)任。
2、將進(jìn)一步建立健全各類管理制度，做到制度全面、精簡(jiǎn)、可操作，并嚴(yán)格按照既定管理制度落實(shí)各項(xiàng)安全管理工作。
3、將進(jìn)一步健全應(yīng)急管理和救援體系，定期或不定期開展安全生產(chǎn)應(yīng)急管理專項(xiàng)檢查，做好與地方政府應(yīng)急預(yù)案銜接，開展實(shí)戰(zhàn)性應(yīng)急演練，切實(shí)做好人工挖孔、高邊坡、橋梁高墩、橋梁架設(shè)、橋面等重點(diǎn)部位安全防護(hù)、安全監(jiān)控及應(yīng)急保障工作。
11、將進(jìn)一步加強(qiáng)安全宣傳，營(yíng)造良好安全建設(shè)氛圍，充分利用板報(bào)、互聯(lián)網(wǎng)、各類標(biāo)示標(biāo)牌等媒介，加大安全宣傳力度，教育和引導(dǎo)參建人員增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的自覺性、主動(dòng)性。通過(guò)專門的安全教育培訓(xùn)來(lái)提高全員安全意識(shí)及安全技能。
12、將進(jìn)一步規(guī)范全線安全生產(chǎn)費(fèi)管理，從使用計(jì)劃、使用情況計(jì)量報(bào)審、使用情況實(shí)時(shí)監(jiān)控等，嚴(yán)格按照規(guī)范將程序盡快捋順，并嚴(yán)格督促各參建單位執(zhí)行安全費(fèi)管理規(guī)范要求。
中交第三航務(wù)工程局有限公司。
宣曲高速公路項(xiàng)目經(jīng)理部一分部2016年7月30日。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇九
目標(biāo)，消除了死亡事故及重大傷害事故，同時(shí)我公司還通過(guò)了國(guó)家三級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)的評(píng)審，這對(duì)我公司今后的安全發(fā)展有著重要的意義。
1、xx年主要工作情況回顧安全績(jī)效指標(biāo)及完成情況安全績(jī)效指標(biāo)值。
0人。d重大火災(zāi)、爆炸事故（死亡三人以上，重傷十人以。
上，死亡、重傷十人以上，直接經(jīng)濟(jì)損失。
30萬(wàn)元以上）指。
標(biāo)值0人。e火警事故指標(biāo)值。
安全績(jī)效完成情況。
0起。
違章違紀(jì)方面：廠內(nèi)員工違章違紀(jì)處理。
53起，越桿7。
2起、起、結(jié)算單未及時(shí)返回門崗。
18起、裝完貨未及時(shí)出廠。
違反公司紀(jì)律12起、門禁卡丟失10起、私自帶火種、手機(jī)進(jìn)廠5起、損壞公司設(shè)施13起、侮辱安保人員2起、隨地大小便3起、多次踩磅2起、用豆粕掃車1起。
事故傷害方面：人員意外造成輕微傷害：
3人次。
安全檢查方面：下發(fā)安全隱患整改共計(jì)。
270項(xiàng)，沒有整。
改16項(xiàng)。
安措資金完成方面：今年安措計(jì)劃完成共計(jì)萬(wàn)元，其中。
包括：創(chuàng)建安全標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)企業(yè)整改項(xiàng)目費(fèi)用萬(wàn)元；處理車。
間及鍋爐車間大修改造費(fèi)用萬(wàn)元。
全年安全教育培訓(xùn)及演練方面：組織。
238名特種作業(yè)及147人次進(jìn)行安全。
組織操作人員培訓(xùn)。對(duì)變更崗位及新入職員工。
1次。
設(shè)備檢測(cè)方面：避雷地線。
8處共分135個(gè)點(diǎn)位進(jìn)行了檢。
測(cè)。
大張旗鼓開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng)。
從三月份開始我公司外請(qǐng)安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估專家組對(duì)我公司進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估工作，明確開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作方案；針對(duì)創(chuàng)建三級(jí)安全企業(yè)中存在的差距和問(wèn)題，分別提出詳實(shí)的整改計(jì)劃，按照分級(jí)管理，分線負(fù)責(zé)的原則，在安全部帶頭及各相關(guān)部門配合下，對(duì)照專家指出的關(guān)于基礎(chǔ)管理、機(jī)械、電氣、燃爆熱工、作業(yè)環(huán)境五個(gè)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行整改；與此同時(shí)，做好復(fù)評(píng)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
通過(guò)至上而下的認(rèn)真排查和整改，按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考核評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和考核檢查表逐項(xiàng)逐條落實(shí)，全公司共整改隱患103項(xiàng)。大大提高了企業(yè)本質(zhì)安全水平，在十一月上旬一次性通過(guò)了安全生產(chǎn)國(guó)家三級(jí)企業(yè)驗(yàn)收。
日常工作強(qiáng)化重點(diǎn)管理，加強(qiáng)巡視檢查。
公司一貫堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針，作為安全工作的指導(dǎo)思想來(lái)開展安全管理工作，深入檢查安全薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)糾正違章違紀(jì)操作行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
加強(qiáng)重點(diǎn)部位的檢查。
節(jié)前安全檢查、季節(jié)性防范特大安全事故檢查以及安全專項(xiàng)檢查等。如進(jìn)行的節(jié)日前的防盜專項(xiàng)檢查、電器專項(xiàng)檢查、機(jī)械專項(xiàng)檢查、鍋爐專項(xiàng)檢查、防汛、防火、防凍專項(xiàng)檢查等等，查出很多不安全因素及隱患，并都限期進(jìn)行了整改。
做好公司廠內(nèi)火種的監(jiān)控檢查。
作為甲類防爆單位，控制產(chǎn)生燃燒爆炸的必要條件之一。
管理，明確外來(lái)人員嚴(yán)禁將火種帶入生產(chǎn)區(qū)域；做好公司廠內(nèi)動(dòng)火點(diǎn)的審批程序，嚴(yán)格執(zhí)行廠內(nèi)動(dòng)火審批制度；對(duì)于重點(diǎn)防爆車間的非防爆工具的使用情況做到了杜絕，消滅了安全隱患。通過(guò)一系列火源的有效控制，做到了全年無(wú)火災(zāi)、險(xiǎn)情的發(fā)生，保障了公司的安全運(yùn)行。
做好公司現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督管理。
由于我公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，直接到我公司提貨的車輛、人員相對(duì)較多，這也給公司的安全帶來(lái)了諸多隱患。首先外來(lái)人員的文化素質(zhì)參差不齊，安全意識(shí)淡薄。對(duì)于此，公司加大平時(shí)現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查力度，嚴(yán)把入門關(guān)，堅(jiān)決做到禁止無(wú)證人員、閑雜人員進(jìn)入廠內(nèi)，對(duì)進(jìn)入廠內(nèi)人員、車輛嚴(yán)格督促檢查，同時(shí)發(fā)揮安保員、安全員的作用，讓大家齊抓共管做好外來(lái)人員、車輛的安全管理工作。對(duì)于公司外雇工程施工作業(yè)的人員，要求簽訂安全協(xié)議，規(guī)避了安全風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)人員也進(jìn)行了安全培訓(xùn)，讓作業(yè)人員的安全意識(shí)水平更進(jìn)一步提高。
全年階段性安全工作明確。
安保科年初對(duì)在崗保安員進(jìn)行了一次隊(duì)伍培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，安保隊(duì)的整體素質(zhì)有了很大提高，大大提升了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
部凌經(jīng)理又對(duì)生產(chǎn)部及品控部全體員工進(jìn)行了安全生產(chǎn)知。
識(shí)的講解，目的在于增強(qiáng)員工安全意識(shí)、提高員工的安全操。
作技能，保證員工的生命安全。
作，把好安全關(guān)，保證了施工如期順利完成。
xx年10月至11月，安全部組織了廠內(nèi)員工參觀了市區(qū)的消防演習(xí)活動(dòng)，進(jìn)行了培訓(xùn)考試，以及對(duì)廠區(qū)內(nèi)所有的消防設(shè)施實(shí)行更新并落實(shí)相關(guān)責(zé)任人，保證消防器材的有效性。
2、安全工作存在的問(wèn)題。
安全工作管理方面有些滯后，超前意識(shí)不強(qiáng)，沒有把公。
乏明確的工作導(dǎo)向，思想有時(shí)存在麻痹懈怠，年底時(shí)公司落。
實(shí)了績(jī)效考核及周工作計(jì)劃大大改善了此種情況。
部分員工的違章、違紀(jì)行為還時(shí)有發(fā)生，尤其班中違反。
勞動(dòng)紀(jì)律情況給安全生產(chǎn)帶來(lái)不利影響。各級(jí)人員在安全管。
理上還存在時(shí)緊時(shí)松，不能堅(jiān)持常抓不懈。在開展安全教育。
方面還沒有形成全方位、多樣性，教育方法單調(diào)，在安全操。
作要求、技能方面欠缺一定的教育方法和模式。與被教育員。
工或客戶在溝通上還需進(jìn)一步加強(qiáng)。產(chǎn)生此種情況的原因?yàn)椤?BR> 而才能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
xx年是繼續(xù)全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加快構(gòu)建社會(huì)主義和。
一年。為配合公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展規(guī)劃，安全部將大力加強(qiáng)廠。
區(qū)的安全工作，以良好的治安環(huán)境為公司正常的生產(chǎn)打下堅(jiān)。
實(shí)基礎(chǔ)。在新的一年，安全部將從以下幾個(gè)方面開展工作。
1、嘗試新的安全工作管理方法。
實(shí)行“331”安全工作法，即落實(shí)。
動(dòng)紀(jì)律，作業(yè)紀(jì)律，落實(shí)車間操作的安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。信息控。
制是在工作中，要求所有安全管理人員全面掌握各項(xiàng)工藝及。
但要身體健康，還要有過(guò)硬的技術(shù)和能力，在工作中做到聚。
精會(huì)神。“3個(gè)關(guān)鍵”，即：盯住3個(gè)關(guān)鍵時(shí)間段——交接。
班時(shí)間、用餐時(shí)間、凌晨。
這3個(gè)時(shí)間段的作業(yè)監(jiān)控?！盃I(yíng)造。
1個(gè)環(huán)境”，即：營(yíng)造班。
和諧愉快的工作環(huán)境。
2、通過(guò)各種形式的教育以加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。
陳家莊煤焦管理站。
防為主，綜合治理”的方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全管理及綜治。
安保的有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格管理，扎實(shí)工作，在安全管理方。
面取得了可喜的成績(jī)?，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作做一總結(jié)。
一、xx年安全工作基本情況。
xx年，我站機(jī)關(guān)各科室及坪上、松家莊分站均實(shí)現(xiàn)了年。
初制定的安全管理工作目標(biāo)，達(dá)到了全年人員、車輛、財(cái)物。
等各方面的安全，圓滿完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)職責(zé)任務(wù)。
二、一年來(lái)安全工作回顧。
一年來(lái)我站在安全工作方面的主要做法是：
(一)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、明確安全目標(biāo)，逐級(jí)落實(shí)安全目。
標(biāo)責(zé)任制。
年初，我站黨政領(lǐng)導(dǎo)班子召集全體干部職工召開了安全。
管理工作會(huì)議，成立了由站長(zhǎng)、書記組長(zhǎng)，其他班子成員任。
副組長(zhǎng)的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。制定了安全工作目標(biāo)，提。
高了全員的安全意識(shí)。會(huì)后，站長(zhǎng)與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與。
各科室（班組）負(fù)責(zé)人逐級(jí)簽訂了《陳家莊煤焦管理站安全。
管理目標(biāo)責(zé)任書》，明確了安全管理工作“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。
(二)、強(qiáng)化安全管理、加強(qiáng)宣傳教育，逐步提高安全意。
識(shí)。
事故防范工作，以及出現(xiàn)事故應(yīng)如何處理等進(jìn)行了全面講解.使駕駛?cè)藛T受到了一次次深刻感動(dòng)、具體生動(dòng)的安全教育，增強(qiáng)了交通安全知識(shí)，做到學(xué)法、守法。
二是抓管理促效益，抓管理促安全。嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)《車。
輛管理制度》、《用車審批制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《票據(jù)管理制度》、《節(jié)假日機(jī)關(guān)值班制度》、《值班站長(zhǎng)制度》等。在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中堅(jiān)持用制度管人，用制度管事。通過(guò)采取以上有力措施，全年沒有發(fā)生車輛失竊案件，沒有發(fā)生交通事故。
時(shí)進(jìn)行整改，消除了安全隱患。全年沒有發(fā)生消防安全事故，有效地保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。(三)、加大安全檢查力度、排查事故隱患，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。
在元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶節(jié)等節(jié)假日期間，我站對(duì)安全工作進(jìn)行了規(guī)模較大、范圍較廣的安全大檢查，查思想、查管理、查隱患，并在檢查后對(duì)各單位安全情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，要求各單位對(duì)檢查出的事故隱患及時(shí)整改。二是針對(duì)季節(jié)變化、水位高低，在枯水、洪水以及酷暑、嚴(yán)冬到來(lái)前，開展了防水、防火、防盜竊、防破壞、防寒、防暑以及防震等安全專項(xiàng)檢查。將檢查的情況進(jìn)行通報(bào)和分析，并落實(shí)整改責(zé)任人和整改時(shí)間。
(四)、多次召開專題會(huì)議，研究部署安全專項(xiàng)工作。
我站在元旦、春節(jié)、五一、七一國(guó)慶等節(jié)日前，分別召。
開節(jié)前安全工作會(huì)，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神，分析存在隱患的苗頭，布置節(jié)假日期間的安全工作。
(五)、應(yīng)急管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。
一是按照市公司安保部的要求，結(jié)合站區(qū)實(shí)際制定了。
《陳家莊煤焦管理站應(yīng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，規(guī)范了站領(lǐng)。
發(fā)事故的應(yīng)急響應(yīng)和處置能力以及職工自我保護(hù)意識(shí)。
(六)、加強(qiáng)設(shè)備安全管理，為順利履行職能提供保障。
今年，為了進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)設(shè)備日常保養(yǎng)工作，多次及。
時(shí)修理了以計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)為主的電子監(jiān)控系統(tǒng)、智能檔桿。
系統(tǒng)、動(dòng)力保障系統(tǒng)、站區(qū)避雷系統(tǒng)，建立并完善了設(shè)。
備運(yùn)行監(jiān)控和潤(rùn)滑管理系統(tǒng)制度，有效地保障了設(shè)備的安全。
運(yùn)行。
三、
安全工作的主要經(jīng)驗(yàn)：
我站主要抓住安全工作的突破與創(chuàng)新，認(rèn)清形勢(shì)、強(qiáng)化。
責(zé)任，全力以赴做好安全防范工作。主要有三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
1、為進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，我站及時(shí)協(xié)調(diào)和解決。
現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，健全現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位工。
作標(biāo)準(zhǔn)，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位工作制度，實(shí)。
現(xiàn)了針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)情況與之相對(duì)應(yīng)的人員到位標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)了。
煤銷系統(tǒng)管理人員現(xiàn)場(chǎng)集中監(jiān)管的空白。
2、為加強(qiáng)安全管理提供信息平臺(tái)。及時(shí)做好安全信息。
統(tǒng)計(jì)、分析工作，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，制定預(yù)防措施，提高。
安全管理水平，建立了安全信息報(bào)送長(zhǎng)效機(jī)制。
責(zé)制，并進(jìn)行年底考核，為安全管理工作規(guī)范化、制度化打。
下了良好的基礎(chǔ)。
四、工作中存在的困難和不足：
1、一些班組長(zhǎng)貫徹落實(shí)文件不到位。對(duì)下發(fā)的文件收。
集、傳達(dá)不及時(shí)，沒有完全按文件要求開展工作。
2、工作現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)安全設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)志不明確。
3、我站區(qū)附近道路比較窄，容易引發(fā)交通安全事故。
（一）明確工作目標(biāo)，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定明確目標(biāo)，對(duì)我站。
加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)危險(xiǎn)源監(jiān)督管理工作的監(jiān)督指導(dǎo)，全程抓好安全。
管理工作。
(二)繼續(xù)抓好安全基礎(chǔ)管理工作。
理基礎(chǔ)工作落實(shí)到位。
（三）加強(qiáng)對(duì)干部、職工的安全教育培訓(xùn)。
科學(xué)制定xx年安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃開展崗位安。
全職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和知識(shí)培訓(xùn)。進(jìn)一步提高管理人員的理論。
水平和自身素質(zhì)，為更好地做好安全保衛(wèi)工作提供動(dòng)力保。
障。
（四）繼續(xù)認(rèn)真開展安全隱患排查。
認(rèn)真組織有關(guān)人員開展安全達(dá)標(biāo)檢查。通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各類風(fēng)險(xiǎn)和存在的問(wèn)題，正確引導(dǎo)、規(guī)范人員行為、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，落實(shí)安全責(zé)任。
（五）強(qiáng)化應(yīng)急管理，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
劃
價(jià)格的不確定將成為一種常態(tài)化；這種局面對(duì)安全生產(chǎn)是一種嚴(yán)峻威脅和挑戰(zhàn)，面臨困難的形式,分廠提出“經(jīng)濟(jì)受影響，安全要確保”的管理思路，圍繞職業(yè)健康安全管理體系為主線來(lái)開展安全工作，第一軋鋼廠作為公司最重要的組成部分，為公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、安全生產(chǎn)、可持續(xù)發(fā)展起著舉足輕重的作用，在軋鋼廠領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理下，全體員工認(rèn)真貫徹公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)文件精神，齊心協(xié)力，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，在實(shí)際工作中努力完善，嚴(yán)格管理，真正把安全生產(chǎn)工作落實(shí)實(shí)處，下面對(duì)xx年安全工作做出以下幾方面的總結(jié)。
一、加強(qiáng)安全教育方面，全年分廠新進(jìn)員工。
88名，轉(zhuǎn)。
全工作方法培訓(xùn)，開展“安全五個(gè)一”活動(dòng)；
5月份制定下。
卷存檔。10月份利用停產(chǎn)限電期間組織了我廠班組長(zhǎng)以上人員共62名進(jìn)行了安全培訓(xùn)，并進(jìn)行了考試。好安全基礎(chǔ)。
二、安全隱患排查方面：安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重。
要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險(xiǎn)和隱患，督。
促整改；監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施；制止“三違”。持。
續(xù)開展安全現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)查及整改，保證分廠良好的安全生產(chǎn)條。
件，全年組織現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)查共99次，全年自查隱患399項(xiàng)，全。
部下達(dá)整改通知單，共考核。
160余人次，99％整改。保持分。
安全方面的各種文件、要求。根據(jù)公司安全部。
36號(hào)文件要。
求，制定了我軋鋼廠百日安全活動(dòng)方案，并下發(fā)到了各作業(yè)區(qū)，要求人人皆知、讓每一名員工都清楚方案的內(nèi)容。
份由廠長(zhǎng)帶隊(duì)，組織了節(jié)前安全隱患大排查，對(duì)查出的隱患。
309人，對(duì)分廠滅火器進(jìn)行專項(xiàng)檢查，查出問(wèn)題均已整改。
三、檢修安全方面，全年大小檢修共。
19余次，分別制。
定安全檢修方案，特別是。
5月份中修，對(duì)加熱爐煤氣管道大。
6個(gè)外隊(duì)伍，與其簽部分進(jìn)行更換、軋機(jī)檢修等檢修項(xiàng)，共。
安全有始有終。10月份根據(jù)安全部要求，制定了我廠停。
產(chǎn)限電期間安全工作計(jì)劃、安排實(shí)施方案。
四、防暑防汛工作，5月份分廠申領(lǐng)防暑降溫藥品和食。
品，及時(shí)發(fā)放員工；同時(shí)申領(lǐng)飲品桶。
16個(gè)，分廠給高溫崗。
位購(gòu)置16臺(tái)電扇和冰柜一臺(tái)，并在暑期每天供應(yīng)。
106包冰。
塊。另外，6月份利用檢修期間設(shè)防汛沙袋。
299個(gè)，防汛泵。
6臺(tái)，消防帶9條，鐵鍬29把，為防汛工作做足了準(zhǔn)備工作。
五、安全月方面，為提高我軋鋼廠全體員工的安全生產(chǎn)。
意識(shí)，根據(jù)全國(guó)第九個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)要求，結(jié)合我軋。
鋼廠實(shí)際，開展xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，具體內(nèi)容：
1日分廠制作宣傳條幅。
2個(gè)，宣傳欄19個(gè)，營(yíng)造宣傳氛圍；
6月12日下發(fā)《致軋鋼廠職。
工及家屬的公開信》；6月16日參加公司的“安全生產(chǎn)月”員工演講比賽，并取得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；6月19日組織29名員工觀摩動(dòng)力廠的火災(zāi)應(yīng)急救援演練；6月22日分廠29人參加公司組織的安全生產(chǎn)答題活動(dòng)，；6月28日組織99名班組長(zhǎng)以上人員參加公司安全生產(chǎn)月培訓(xùn)。
分廠安全例會(huì)，傳達(dá)安全文件，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)安全部門和公司安全部安排的各項(xiàng)工作及要求，加強(qiáng)班組管理，提高基層班組長(zhǎng)的管理能力及員工的素質(zhì)，隨時(shí)抽查考核，做好安全工作的總結(jié)和部署。
3、真真的心，想你；美美的意，戀你；暖暖的懷，抱你；甜甜的笑，給你；癡癡的眼，看你；深深的夜，夢(mèng)你；滿滿的情，寵你；久久的我，愛你！
6、對(duì)你的愛意，早已飛過(guò)萬(wàn)水千山，飛到你眼前，請(qǐng)你睜開眼，仔細(xì)看認(rèn)真聽，我的眼睛為你明亮，我的嗓音為你歌唱，來(lái)吧，讓我們一起舞動(dòng)愛情之歌！
7、愛你沒商量，你的眼睛眨一下，我就死去，你的眼睛再眨一下，我就活過(guò)來(lái)，你的眼睛不停地眨來(lái)眨去，于是我便死去活來(lái)！
8、因?yàn)樯類?，找不到詞匯詮釋，因?yàn)樯類?，找不到言語(yǔ)概括，因?yàn)樯類?，只能發(fā)條短信，輕聲說(shuō)一聲“我愛你”,這不是三個(gè)字，而是一輩子！
9、我對(duì)你的心是鮮啤酒，清澈甘冽；我對(duì)你的情是葡萄酒，味美甘甜；我對(duì)你的愛是刀燒酒，熱情濃烈；醉倒在懷，無(wú)限愛戀。
10、人生短短幾十年，不要給自己留下了什么遺憾，想笑就笑，想哭就哭，該愛的時(shí)候就去愛，無(wú)謂壓抑自己。人生的苦悶有二，一是欲望沒有被滿足，二是它得到了滿足。11、一片瓊花天庭落，萬(wàn)里江山披銀河，冰凌也有相思苦，寫意窗花含淚說(shuō)，曇花一現(xiàn)夜夢(mèng)短，早有晨光盼春歌。想你，我的心會(huì)和你一起啟程，祈禱每一個(gè)黎明。
12、戒指好比愛情，戴在手上，也是戴在心上；傷在心上，便也傷在手上。不敢碰的，是那心里的傷；不愿摘的，是那難舍的愛。
13、在追求愛情的列車上，透過(guò)車窗，可以欣賞到許多優(yōu)美的景色，但是，請(qǐng)不要留戀，因?yàn)榻K點(diǎn)站才是真正的目的地。但愿我能夠成為你永遠(yuǎn)的終點(diǎn)站！
14、愛一個(gè)人真的好難，讓我歡喜讓我憂！如果不讓我去愛你的話，我會(huì)更難受，更彷徨。所以為了我自己，我還是愛著你吧！
15、誠(chéng)摯的微笑，每一次心跳，或許寂然無(wú)聲，卻勝過(guò)虛幻的海誓山盟；真情的碰撞，靈魂的契合，或許不夠浪漫，卻勝過(guò)無(wú)數(shù)的真情告白。
16、此時(shí)此刻我又想起了你，想你的感覺是一種酸酸的痛！不能打電話告訴你，只想用文字親親你！記住愛你的人始終是我！
17、愛你一萬(wàn)年，夸張！愛你五千年，無(wú)望！愛你一千年，荒唐！愛你一百年，太長(zhǎng)！接連愛你七十年，只要我身體健康，就是我的強(qiáng)項(xiàng)！
18、如果不愛你，不會(huì)為你守著誓言，如果不愛你，不會(huì)承受一切的罪惡感，如果不愛你，不會(huì)因你而綻放幸福的光彩。
19、一個(gè)犀利并朦朧眼神，傳遞心中糾結(jié)情感，我們的距離愈近或愈遠(yuǎn)。發(fā)條簡(jiǎn)樸并低調(diào)的信息，盡享真情互動(dòng)，指尖點(diǎn)點(diǎn)，送你的卻是心中真情滿滿。
20、上帝給了我這份緣，所以我每天都在天堂。生活里因?yàn)橛辛藧?，所以我身邊幸福彌漫。日子里面有了你，所以天天我都很美?BR> 述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇十
20xx過(guò)去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，在20xx公司又再次劃分了區(qū)域，開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)サ竭_(dá)更好的一個(gè)高度，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對(duì)于目前的情景來(lái)說(shuō)情景不太樂觀，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮，可是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
總結(jié)開來(lái)20xx銷售方面有以下幾點(diǎn)：
今年新客戶不多，老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情景今后我們要從不一樣的渠道入手。此刻就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一向崇尚的，此刻我的本事還不足，所以我要一向在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每一天都是充滿期望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自我喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有辦法，但此刻這是我們惟一喜歡的工作，對(duì)于自我喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的活力投入到工作中去。
明年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xx，xx還有xx這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一向在這幾個(gè)地方跑，但也沒有做出很好的成績(jī)。經(jīng)過(guò)公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是異常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同提高，我們每個(gè)人也都在努力著。期望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。
對(duì)于明年我期望自我在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：
1.先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
3.經(jīng)過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不必須就每一個(gè)客戶都能做到銷售，我們應(yīng)當(dāng)慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷售來(lái)自20%的客戶，我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，期望明年我們有更好的業(yè)績(jī)，公司有更好的結(jié)果。期望到年底時(shí)我們都能滿載而歸！
它山之石可以攻玉，以上就是為大家整理的8篇《年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃》，您可以復(fù)制其中的精彩段落、語(yǔ)句，也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇十一
xx年，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品，加強(qiáng)與營(yíng)銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通，敢于嘗試做個(gè)性化報(bào)告，使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓，業(yè)績(jī)提升30%以上。同時(shí)，還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，珍惜公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。
（一）產(chǎn)品方面。
（2）《小微金融資訊》――由季度出刊改為月度出刊。
保證重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量：包括《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)》，《零售銀行專題》。
（二）數(shù)據(jù)庫(kù)方面。
零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓?。簜€(gè)人理財(cái)、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測(cè)類周報(bào)，可以通過(guò)技術(shù)的主動(dòng)抓取，減少重復(fù)勞動(dòng)和人力成本。
目前公司數(shù)據(jù)庫(kù)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。
（三）分析師管理。
加強(qiáng)對(duì)分析師的管理，要求分析師寫月度工作總結(jié)。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇十二
今年以來(lái)，市規(guī)劃局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他市直部門的大力支持下，認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神，牢固樹立并認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，較好地完成了市委市政府安排的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)將今年以來(lái)規(guī)劃局各項(xiàng)工作情景及個(gè)人述職述廉報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)新思路，不斷提高班子思想政治素質(zhì)。
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)，注重用科學(xué)的理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，努力提高局領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治素質(zhì)和執(zhí)政領(lǐng)導(dǎo)水平。
一是強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等一系列重大戰(zhàn)略思想，學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆五中全會(huì)精神和省市各項(xiàng)決策部署，自覺運(yùn)用最新理論成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央堅(jiān)持高度一致。
二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。努力掌握規(guī)劃管理、城鎮(zhèn)建設(shè)、科技文化、行政管理等方面的新知識(shí)，加快知識(shí)更新。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的先進(jìn)理念、先進(jìn)思想和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，自覺破除影響發(fā)展的思想障礙和落后意識(shí)，樹立科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的新理念，做好上級(jí)方針政策與規(guī)劃管理工作實(shí)際結(jié)合文章，創(chuàng)造性地開展工作。
三是強(qiáng)化理論聯(lián)系實(shí)際。注重思想解放，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)取投身到“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”及全市基礎(chǔ)設(shè)施“百項(xiàng)工程”之中，堅(jiān)持在學(xué)中干，在干中學(xué)，努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為解放思想、更新觀念的動(dòng)力，轉(zhuǎn)化為駕馭工作、抓好落實(shí)的本領(lǐng)，轉(zhuǎn)化為了打破瓶頸、攻堅(jiān)克難的本事。
二、突出重點(diǎn)，真抓實(shí)干，努力開創(chuàng)規(guī)劃管理工作新局面。
年，市規(guī)劃局按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，始終立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，著眼于想干、會(huì)干、干好，不斷創(chuàng)新工作舉措，增創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，開創(chuàng)工作新局面，抓住發(fā)展不放松，突出服務(wù)不畏難，進(jìn)取推進(jìn)“生態(tài)東城、特色老城、現(xiàn)代新城”建設(shè)，城市建設(shè)突飛猛進(jìn)，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)加大城市規(guī)劃編制力度，增強(qiáng)城市綜合功能。
根據(jù)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的需要，進(jìn)取推進(jìn)我市城市總體規(guī)劃的審批進(jìn)度，以便更好的對(duì)我市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理供給指導(dǎo)，進(jìn)一步加大了各類專項(xiàng)和片區(qū)規(guī)劃的編制力度。對(duì)已經(jīng)編制完成的規(guī)劃方案進(jìn)行專家評(píng)審和論證，并提報(bào)城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會(huì)審議(查)，確保規(guī)劃方案貼合拉開城市框架、突破縣城模式、完善城市功能、提升環(huán)境品位的要求；對(duì)正在編制過(guò)程中的規(guī)劃方案，及時(shí)供給相關(guān)的技術(shù)資料，隨時(shí)與設(shè)計(jì)單位溝通，使規(guī)劃設(shè)計(jì)方案做到頂點(diǎn)定位、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平。
結(jié)合我市實(shí)際情景，借鑒濟(jì)寧、長(zhǎng)興、昆山、襄樊等地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立了我市規(guī)劃編制方案征集制度，邀請(qǐng)一流院所、名家名院、權(quán)威專家來(lái)進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，保證了規(guī)劃設(shè)計(jì)的高水平、高標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)階段已經(jīng)對(duì)文化新村(文化花園)怡和花園、一中南門商業(yè)街、府后路商業(yè)街、龍橋西地塊、錦繡家園六個(gè)片區(qū)進(jìn)行了方案征集，共邀請(qǐng)了10家單位，提報(bào)了18個(gè)規(guī)劃方案。經(jīng)過(guò)召開專家評(píng)審會(huì)，確定了方案設(shè)計(jì)單位，到達(dá)了預(yù)期效果。目前，正一邊著手推進(jìn)《市城市總體規(guī)劃》的批復(fù)，一邊著手《市城市總體規(guī)劃》的修編調(diào)整工作。
加快了新型農(nóng)村社區(qū)規(guī)劃編制進(jìn)度。根據(jù)省市有關(guān)新農(nóng)村建設(shè)的文件，突出牽頭部門帶頭作用，注重各鎮(zhèn)新農(nóng)村規(guī)劃同總規(guī)的協(xié)調(diào)，進(jìn)取推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的規(guī)劃編制工作，邀請(qǐng)專家對(duì)小孟、新驛、顏店、大安、興隆莊等鎮(zhèn)的新型農(nóng)村社區(qū)規(guī)劃編制方案進(jìn)行了評(píng)審，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)取進(jìn)行研究解決。
(二)加強(qiáng)規(guī)劃管理，突出服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
堅(jiān)持統(tǒng)籌研究，進(jìn)取主動(dòng)的做好各類規(guī)劃編制的協(xié)調(diào)工作，指導(dǎo)各類規(guī)劃依據(jù)全市總體規(guī)劃發(fā)展思路進(jìn)行編制。
一是加強(qiáng)規(guī)劃設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)工作。及時(shí)召開各類協(xié)調(diào)會(huì)，解決各會(huì)戰(zhàn)指揮部項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)實(shí)施中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，避免了因規(guī)劃編制部門多、工作急，缺乏整體統(tǒng)籌的現(xiàn)象出現(xiàn)。
目前，市規(guī)劃局負(fù)責(zé)完成和負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成規(guī)劃設(shè)計(jì)57項(xiàng)，其中34項(xiàng)已建成，23項(xiàng)正在開工建設(shè)，正在協(xié)調(diào)規(guī)劃設(shè)計(jì)的項(xiàng)目32項(xiàng)。
二是強(qiáng)化項(xiàng)目深化評(píng)審。進(jìn)取配合各會(huì)戰(zhàn)指揮部對(duì)部分項(xiàng)目適時(shí)調(diào)整，優(yōu)化提升，深化設(shè)計(jì)，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。目前，已對(duì)博物館進(jìn)行了7次選址，體育中心進(jìn)行了4次選址、新汽車站進(jìn)行了5次選址，部分四小益民工程也多次進(jìn)行了選址調(diào)整。
(三)嚴(yán)守程序，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目審批管理。
進(jìn)一步規(guī)范了城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會(huì)的運(yùn)作程序，從機(jī)制入手，規(guī)范決策審批，提高規(guī)劃決策的科學(xué)性、民主性。
年共召開各類規(guī)劃審議(查)會(huì)、審批會(huì)7次，共審議(查)項(xiàng)目199項(xiàng)，其中不一樣意的4項(xiàng)，暫緩的6項(xiàng)，同意的189項(xiàng)。同時(shí)經(jīng)過(guò)規(guī)劃委員會(huì)，對(duì)全市所有的工地圍擋建設(shè)管理問(wèn)題，強(qiáng)化紅線、綠線控制問(wèn)題，沿河道及主次干道新建建筑頂部造型設(shè)計(jì)問(wèn)題、新建小區(qū)合理布置小學(xué)問(wèn)題、60個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和“22616”梯隊(duì)企業(yè)培育工程問(wèn)題、城區(qū)建筑外立面造型色彩問(wèn)題、規(guī)劃和行政執(zhí)法局批后管理問(wèn)題、容積率調(diào)整問(wèn)題等進(jìn)行了深入研究并構(gòu)成了一致意見，進(jìn)一步完善了我市的城鄉(xiāng)規(guī)劃管理體系。
四、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，優(yōu)化服務(wù)，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)和隊(duì)伍建設(shè)。
(一)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。
為貫徹實(shí)施《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等有關(guān)法規(guī)和省市關(guān)于加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃管理的有關(guān)規(guī)定，我局完善了《市規(guī)劃局服務(wù)指南》，印發(fā)了《市中心城區(qū)新建建筑退距規(guī)劃要求簡(jiǎn)要說(shuō)明》，制定了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，切實(shí)提高服務(wù)水平的意見》，切實(shí)強(qiáng)化全局干部職工的職責(zé)感，全面提升我局在規(guī)劃管理工作各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)水平。
(二)完善工作制度，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。
堅(jiān)持工作制度上墻，嚴(yán)格執(zhí)行濟(jì)寧市委、市政府的“十個(gè)不準(zhǔn)”、市市委、市政府的“六個(gè)不準(zhǔn)”，進(jìn)取強(qiáng)化工作紀(jì)律，提高工作效能。加強(qiáng)落實(shí)“首接首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“咨詢一次告知制”和“限時(shí)辦結(jié)制”、溫馨友情提示制度，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目開展過(guò)程中存在的規(guī)劃手續(xù)不全、滯后等問(wèn)題，發(fā)出《市規(guī)劃局友情提示告知單》。經(jīng)過(guò)這種形式，提醒項(xiàng)目單位辦理好各種手續(xù)。
五、清正廉潔，嚴(yán)以律己，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制。
在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，緊密結(jié)合城鄉(xiāng)規(guī)劃工作實(shí)際，堅(jiān)持高效廉潔，堅(jiān)持防懲兼顧，著力推進(jìn)懲防體系建設(shè)，不斷健全黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制，切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
(一)組織保障，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
把黨風(fēng)廉正建設(shè)擺在局日常工作的突出位置，適時(shí)調(diào)整廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處，營(yíng)造齊抓共管的局面，嚴(yán)格職責(zé)追究制度，進(jìn)行明確分工，一級(jí)抓一級(jí)，職責(zé)到人，使我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作切實(shí)開展。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)領(lǐng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展，充分利用七一黨課，三會(huì)一課、_、組織生活會(huì)、基層黨建工作述職報(bào)告會(huì)、“黨員活動(dòng)日”等會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，對(duì)黨員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部普遍進(jìn)行了一次黨性教育，對(duì)我局反腐倡廉工作的開展起到了事半功倍的效果。
(三)制度完善，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
把黨風(fēng)廉正制度貫穿于規(guī)劃管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)方面。經(jīng)過(guò)建立健全各項(xiàng)反腐倡廉制度，完善領(lǐng)導(dǎo)班子民主決策等制度，構(gòu)成用制度從政，按制度辦事，靠制度管人的長(zhǎng)效機(jī)制；在元旦、春節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重要的節(jié)假日期間出臺(tái)專項(xiàng)制度，要求領(lǐng)導(dǎo)干部在節(jié)假日期間做好自身的廉政建設(shè)；進(jìn)一步落實(shí)“六公示一監(jiān)督”制度，促進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃的公開、民主、高效、規(guī)范、廉潔；完善聽證、公告、檢驗(yàn)、監(jiān)管、督察程序，面向社會(huì)公開辦事指南、辦事程序，建立網(wǎng)上的監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制；認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告和收入申報(bào)制度，業(yè)務(wù)招待費(fèi)在財(cái)務(wù)上單獨(dú)列支，尤其注意強(qiáng)化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部共吃喝，公車私用，參與賭博等行為的監(jiān)督檢查。
(四)以身作則，帶頭踐行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
我是年10月由龍橋街道辦事處調(diào)整到市規(guī)劃局工作的。作為局領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政的各項(xiàng)規(guī)定，遵紀(jì)守法，依法履職，照章辦事，嚴(yán)格遵守市委、市紀(jì)委制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做黨風(fēng)廉政建設(shè)的表率，帶頭落實(shí)機(jī)關(guān)管理制度，自覺遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，主動(dòng)理解黨和人民的監(jiān)督，不以權(quán)謀私，不奢侈浪費(fèi)，做到廉潔自律，務(wù)實(shí)高效。在工作和生活中，始終堅(jiān)持以身作則，嚴(yán)以律已，寬以待人，凡要求同志們做到的，自我首先做到，凡是禁止同志們做的，自我堅(jiān)決不做，對(duì)每一位同志處以公心、示以關(guān)心，使他們能夠全身心地投入到工作中去。對(duì)人不徇私情，辦事不為私利，始終堅(jiān)持公平、公正，努力做到大公無(wú)私，光明磊落，一身正氣。
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了必須的成績(jī)，但與市委市政府要求、與發(fā)展需要、與群眾期盼相比，還有不少差距，下步我將帶領(lǐng)局班子其他成員繼續(xù)深化自身理論修養(yǎng)，以提升規(guī)劃服務(wù)水平為主線，以高質(zhì)量規(guī)劃編制、快節(jié)奏規(guī)劃審批、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃管理為重點(diǎn)，帶領(lǐng)全體干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、職責(zé)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)規(guī)劃管理制度化、程序化、規(guī)范化，不斷開創(chuàng)規(guī)劃管理工作新局面。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇十三
在資本充足率、利率市場(chǎng)化和金融脫媒的大背景下，商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是“喊口號(hào)”，各行已經(jīng)紛紛將“調(diào)結(jié)構(gòu)”付諸行動(dòng)，零售業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和比重不斷提高。
而20__年對(duì)于銀聯(lián)信零售銀行部來(lái)說(shuō)，也是調(diào)整年。在符總的重視下，各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶需求，梳理了產(chǎn)品體系，同時(shí)也加強(qiáng)了與營(yíng)銷的互動(dòng)，并通過(guò)向客戶寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書》等形式，零售銀行部在公司內(nèi)部的“聲音”加強(qiáng)，在客戶中的影響力也不斷擴(kuò)大。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面，取得了巨大的進(jìn)步，下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣、客戶需求定位和團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面，進(jìn)行了總結(jié)：
四大方面工作歸納產(chǎn)品督導(dǎo)方面制定個(gè)貸和零售銀行產(chǎn)品體系，制定產(chǎn)品推薦表；上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》，已實(shí)現(xiàn)了多份銷售，并為下一年打下了基礎(chǔ)；指導(dǎo)分析師寫作，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，無(wú)客戶投訴事件；與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣對(duì)新產(chǎn)品制作營(yíng)銷方案，對(duì)客戶經(jīng)理培訓(xùn)；及時(shí)更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等；加強(qiáng)主動(dòng)與營(yíng)銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通；通過(guò)撰寫銀行界、回答記者問(wèn)題等方式，宣傳產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動(dòng)溝通，如民生總行的個(gè)性化；及時(shí)拜訪客戶，了解客戶需求，向客戶推薦相關(guān)報(bào)告，根據(jù)客戶需求提出個(gè)性化報(bào)告，或者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行改造和完善；統(tǒng)計(jì)所負(fù)責(zé)客戶的反饋信息，并進(jìn)行歸納總結(jié)；團(tuán)隊(duì)管理了解團(tuán)隊(duì)分析師各自優(yōu)勢(shì)及缺點(diǎn)，并適當(dāng)鼓勵(lì)和及時(shí)指導(dǎo)；多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求及時(shí)反饋給分析師通過(guò)以上的種種努力，20__年本人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值__萬(wàn)左右，與去年末相比增長(zhǎng)40%，完成了年初制定的目標(biāo)。具體情況如下：
產(chǎn)品負(fù)責(zé)產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計(jì)1個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)2個(gè)貸業(yè)務(wù)年報(bào)3零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)周報(bào)4零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)5小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務(wù)月度觀察個(gè)性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報(bào)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)報(bào)告其他個(gè)性化項(xiàng)目合計(jì)亮點(diǎn)：
第一個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)性化項(xiàng)目取得較大進(jìn)步，全年共到款__萬(wàn)元，不管是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理還是對(duì)分析師來(lái)說(shuō)，均具有重大意義。
第二個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報(bào)優(yōu)勢(shì)依然保持，貢獻(xiàn)了__%的業(yè)績(jī)。
第三個(gè)亮點(diǎn)是注重個(gè)性化的再銷售，比如__銀行總行零售銀行部的個(gè)性化，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的再組合與整理，及時(shí)出臺(tái)征訂通知，加大與營(yíng)銷的溝通，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值的化，共創(chuàng)造了__萬(wàn)的業(yè)績(jī)。
問(wèn)題：
《零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)》僅實(shí)現(xiàn)了銷售一份，分析原因還是月報(bào)與周報(bào)的定位差異性不大。
《小微金融資訊》季度出刊，時(shí)間間隔較長(zhǎng)。
對(duì)于我個(gè)人而言，真是感嘆歲月如梭，轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)三年，作為我來(lái)北京后的第一份工作，又趕上公司實(shí)行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度，我有幸成為個(gè)貸產(chǎn)品經(jīng)理，本人很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，時(shí)刻以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和提升自我素質(zhì)為工作理念，認(rèn)真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)。未來(lái)，我相信通過(guò)銀聯(lián)信的工作平臺(tái)，在不斷實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的過(guò)程中，也能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
20__年，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品，加強(qiáng)與營(yíng)銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通，敢于嘗試做個(gè)性化報(bào)告，使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓，業(yè)績(jī)提升30%以上。同時(shí)，還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，珍惜公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。
（一）產(chǎn)品方面。
（2）《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊。
保證重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量：包括《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)》，《零售銀行專題》。
（二）數(shù)據(jù)庫(kù)方面。
零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓?。簜€(gè)人理財(cái)、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測(cè)類周報(bào)，可以通過(guò)技術(shù)的主動(dòng)抓取，減少重復(fù)勞動(dòng)和人力成本。
目前公司數(shù)據(jù)庫(kù)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。
(三)分析師管理。
加強(qiáng)對(duì)分析師的管理，要求分析師寫月度工作總結(jié)。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇十四
五年來(lái)全系統(tǒng)累計(jì)完成商品銷售總額31.1億元，其中：農(nóng)資商品銷售17.6億元，農(nóng)副產(chǎn)品銷售6.2億元，日用消費(fèi)品銷售1.8億元，廢舊物資銷售3.3億元，煙花爆竹銷售1.2億元；實(shí)現(xiàn)利稅0.27億元；全系統(tǒng)資產(chǎn)總額9.45億元；社會(huì)貢獻(xiàn)總額0.22億元?！笆濉逼陂g，實(shí)現(xiàn)銷售和利稅分別比“十一五”期間增長(zhǎng)19.5%和15.6%，基層企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展為服務(wù)三農(nóng)和全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn)。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇十五
縣社以“開放辦社”原則，積極參與農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)，通過(guò)扶持領(lǐng)辦、引導(dǎo)帶動(dòng)、聯(lián)合合作的方式，先后扶持發(fā)展了連龍花生、玉鵬蔬菜、陽(yáng)禾麻油、金香絲粉絲等專業(yè)合作組織39個(gè)、發(fā)展社員2200人，帶動(dòng)從業(yè)農(nóng)民2萬(wàn)多人，范圍涉及種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、加工業(yè)及農(nóng)村服務(wù)等行業(yè)，在合作社間開展了松散型資金互助、業(yè)務(wù)信息交流、農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)等活動(dòng)，縣社在信貸資金、產(chǎn)品展銷、市場(chǎng)推廣、宣傳培訓(xùn)、內(nèi)部管理等方面及時(shí)給予幫助和指導(dǎo)，使專業(yè)合作社逐步規(guī)范化和規(guī)?；l(fā)展、農(nóng)民收入逐步增長(zhǎng)，有的已經(jīng)成為國(guó)家級(jí)和省級(jí)示范合作社，有力促進(jìn)和帶動(dòng)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇十六
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面，取得了巨大的進(jìn)步，下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣、客戶需求定位和團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面，進(jìn)行了總結(jié)：
四大方面工作歸納產(chǎn)品督導(dǎo)方面制定個(gè)貸和零售銀行產(chǎn)品體系，制定產(chǎn)品推薦表；上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》，已實(shí)現(xiàn)了多份銷售，并為下一年打下了基礎(chǔ)；指導(dǎo)分析師寫作，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，無(wú)客戶投訴事件；與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣對(duì)新產(chǎn)品制作營(yíng)銷方案，對(duì)客戶經(jīng)理培訓(xùn)；及時(shí)更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等；加強(qiáng)主動(dòng)與營(yíng)銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通；通過(guò)撰寫銀行界、回答記者問(wèn)題等方式，宣傳產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動(dòng)溝通，如民生總行的個(gè)性化；及時(shí)拜訪客戶，了解客戶需求，向客戶推薦相關(guān)報(bào)告，根據(jù)客戶需求提出個(gè)性化報(bào)告，或者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行改造和完善；統(tǒng)計(jì)所負(fù)責(zé)客戶的反饋信息，并進(jìn)行歸納總結(jié)；團(tuán)隊(duì)管理了解團(tuán)隊(duì)分析師各自優(yōu)勢(shì)及缺點(diǎn)，并適當(dāng)鼓勵(lì)和及時(shí)指導(dǎo)；多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求及時(shí)反饋給分析師通過(guò)以上的種種努力，xx年本人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值xx萬(wàn)左右，與去年末相比增長(zhǎng)40%，完成了年初制定的目標(biāo)。具體情況如下：
產(chǎn)品負(fù)責(zé)產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計(jì)1個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)2個(gè)貸業(yè)務(wù)年報(bào)3零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)周報(bào)4零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)5小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務(wù)月度觀察個(gè)性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報(bào)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)報(bào)告其他個(gè)性化項(xiàng)目合計(jì)亮點(diǎn)：
第一個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)性化項(xiàng)目取得較大進(jìn)步，全年共到款xx萬(wàn)元，不管是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理還是對(duì)分析師來(lái)說(shuō)，均具有重大意義。
第二個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報(bào)優(yōu)勢(shì)依然保持，貢獻(xiàn)了xx%的業(yè)績(jī)。
第三個(gè)亮點(diǎn)是注重個(gè)性化的再銷售，比如xx銀行總行零售銀行部的個(gè)性化，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的再組合與整理，及時(shí)出臺(tái)征訂通知，加大與營(yíng)銷的溝通，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值的化，共創(chuàng)造了xx萬(wàn)的業(yè)績(jī)。
問(wèn)題：
《小微金融資訊》季度出刊，時(shí)間間隔較長(zhǎng)。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇一
20__年將悄然離去，20__走進(jìn)了我們的視野，回顧20__年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣?；貞浧鹞?0__年x月x日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
一、通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有__個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
三、客戶報(bào)表沒有做很好的整理。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者_(dá)_、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過(guò)程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇二
來(lái)到__廠已經(jīng)五個(gè)多月了，到崗位實(shí)習(xí)也有一段時(shí)間了。對(duì)于我這個(gè)進(jìn)入安鋼大家庭的“新人”，感受頗深。下面，我將近期工作總結(jié)如下：
一.工作態(tài)度。
從剛?cè)霃S到現(xiàn)在，深刻體會(huì)到，不管是在哪個(gè)崗位，積極認(rèn)真的工作態(tài)度決定了工作效率和質(zhì)量。工作態(tài)度也同樣體現(xiàn)在安全上，作為鋼鐵行業(yè)的員工，安全很要。只有對(duì)自己和他人負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，才能保質(zhì)保量安全生產(chǎn)。
二.工作面貌。
安鋼今年虧損26個(gè)億，全廠已經(jīng)到了危急存亡的緊要關(guān)頭，我們?cè)凇皯?zhàn)危機(jī)，求生存”口號(hào)的號(hào)召下，應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)，多想著為公司做點(diǎn)實(shí)事，為安鋼明年的扭虧轉(zhuǎn)盈做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三.技術(shù)支持。
進(jìn)入到真正崗位上以后，相繼認(rèn)識(shí)了很多老員工，老師傅。就拿我來(lái)講，我已經(jīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的土建和文字工作有了一定的認(rèn)識(shí)。今后還需要自己不斷摸索，努力學(xué)習(xí)。摸索出適合我自己的一套完整優(yōu)化的工作方案。過(guò)硬的技術(shù)還要不斷學(xué)習(xí)，創(chuàng)新。以后要穩(wěn)扎穩(wěn)打，學(xué)好技術(shù)才能立足崗位。
往一專多能方向靠攏，做一個(gè)無(wú)論何時(shí)能能把工作落到實(shí)處的合格員工。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇三
一年來(lái)，xx保險(xiǎn)xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
用心貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司持續(xù)了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為xx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理潛力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)潛力和管理潛力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一向把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要資料來(lái)抓，并和經(jīng)理室一齊實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，務(wù)必制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室狀況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，透過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一向注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫忙經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工用心性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶帶給了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入xxxx元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)xxxx元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxxx元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)持續(xù)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，務(wù)必進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司必須能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇四
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個(gè)臺(tái)階。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
今年我任公司銷售部副經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí)，可以清晰、自如的應(yīng)對(duì)各種客戶的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)過(guò)我的不懈努力，取得了多為成功的客戶資源，對(duì)自己的銷售任務(wù)鋪墊了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。而且在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。
雖然一直在從事銷售工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對(duì)我以及部門20__年的工作進(jìn)行總結(jié)。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇五
在將近2個(gè)的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下：
一.銷售情況。
下面是我們新聘團(tuán)隊(duì)近2個(gè)月的銷售情況：
從近2個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場(chǎng)上分紅險(xiǎn)產(chǎn)品品牌眾多，中國(guó)人壽.平安.由于比較早的進(jìn)入湘潭市場(chǎng)，分紅險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有200個(gè)，加上沒有記錄的概括為270個(gè),總體計(jì)算_銷售人員一天拜訪的客戶量_個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二.市場(chǎng)分析。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出去拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)銷售目標(biāo)。
我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對(duì)_年下半年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇六
我于20__年x月進(jìn)公司固體制劑車間實(shí)習(xí)，首先在前處理工段實(shí)習(xí)了半個(gè)月，學(xué)習(xí)了物料管理方面的知識(shí)和稱量配料的實(shí)際操作技能。接下來(lái)調(diào)到流化床制粒崗位，正好趕上新流化床制粒機(jī)（wsgplus-120）的安裝調(diào)試和卡托普利片的生產(chǎn)轉(zhuǎn)移工藝驗(yàn)證。在廠方工程師安裝調(diào)試設(shè)備期間，我學(xué)到了許多有關(guān)設(shè)備保養(yǎng)方面的知識(shí)?？ㄍ衅绽墓に囼?yàn)證中，師傅教導(dǎo)了我許多流化床制粒的知識(shí)技能，我也把從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái)，積極思考努力學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期內(nèi)，我就學(xué)會(huì)了獨(dú)立操作設(shè)備，按照生產(chǎn)工藝規(guī)程，完成日常生產(chǎn)任務(wù)，并可以獨(dú)立處理設(shè)備出現(xiàn)的小故障和有關(guān)制粒質(zhì)量方面的問(wèn)題。
實(shí)習(xí)期結(jié)束后，固體制劑車間為了第一次通過(guò)歐盟gmp認(rèn)證，車間進(jìn)行大修改造。在此期間，我參與了gmp文件、記錄方面的整理工作，我也學(xué)習(xí)了文件和批生產(chǎn)記錄編寫方面的知識(shí)并完成領(lǐng)導(dǎo)交代給我的任務(wù)。通過(guò)車間大修改造期間的職工培訓(xùn)，再一次提高了gmp知識(shí)和制粒崗位的操作技能。
二，擔(dān)任班長(zhǎng)和教導(dǎo)新員工。
固體制劑車間大修結(jié)束后，我被提拔為制粒班長(zhǎng)。這在車間里轉(zhuǎn)正就擔(dān)任班長(zhǎng)還是先例，這既是車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的激勵(lì)，同時(shí)也是對(duì)我知識(shí)技能和基層管理能力的考驗(yàn)。剛開始的工作我頗有壓力，每班四人，我和一名技校實(shí)習(xí)生，帶領(lǐng)著兩名新進(jìn)員工。那段時(shí)間里真的很忙，什么工作都要親力親為，同時(shí)還要在短時(shí)間內(nèi)教會(huì)兩名新進(jìn)員工，讓他們可以快速成長(zhǎng)起來(lái)。設(shè)備還經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題等待我去解決，所以我既要把自己的工作做好，完成每天的生產(chǎn)任務(wù)，又要處理好設(shè)備上的小故障和控制好顆粒的質(zhì)量。在交接班時(shí)與其他班長(zhǎng)商討交流經(jīng)驗(yàn)，以提高制粒水平。
此外，在歷次藥監(jiān)局的檢查和客戶參觀中，流化床制粒崗位更是代表車間向他們展示先進(jìn)設(shè)備和先進(jìn)制粒技術(shù)的平臺(tái)，這更激勵(lì)著我增加對(duì)自己的專業(yè)要求。在擔(dān)任班長(zhǎng)期間，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力學(xué)習(xí)技能和管理知識(shí)，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)指派的生產(chǎn)任務(wù)。在年底的車間評(píng)選中，連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀班長(zhǎng)。
三，控制卡托普利片顆粒中的二硫化物。
卡托普利片的內(nèi)在質(zhì)量檢驗(yàn)之一是二硫化物的含量。在一段時(shí)間的生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)，原來(lái)的生產(chǎn)工藝在生產(chǎn)中會(huì)出現(xiàn)二硫化物超出內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的情況，對(duì)此，我們通過(guò)實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)討論，最終決定在原工藝基礎(chǔ)上進(jìn)行生產(chǎn)工藝的優(yōu)化，減去了潤(rùn)濕劑乙醇，同時(shí)在操作中降低制粒和干燥的進(jìn)風(fēng)溫度，減慢蠕動(dòng)泵的噴漿速度，盡可能保持制粒鍋中物料的溫濕度在一定范圍內(nèi)而波動(dòng)不大；此外從卡托普利的原料分析，與卡托車間進(jìn)行協(xié)調(diào)，控制原料中的二硫化物含量。在生產(chǎn)中根據(jù)不同廠家的輔料特性作出相應(yīng)的工藝微調(diào)，以便生產(chǎn)出來(lái)的顆?？梢栽诟咚賶浩瑱C(jī)上壓片，這樣就可以加快整個(gè)車間的物料流轉(zhuǎn)，減少中間體的返工及物料的浪費(fèi)，最終確保生產(chǎn)出合格的藥品。
四，歐盟代加工產(chǎn)品的生產(chǎn)。
固體制劑車間通過(guò)歐盟gmp后，我參與了歐盟代加工產(chǎn)品布洛芬從工藝驗(yàn)證到正常生產(chǎn)的制粒過(guò)程的實(shí)施，因布洛芬的熔點(diǎn)低，在75度左右，與輔料混合后極易產(chǎn)生低共熔現(xiàn)象，在生產(chǎn)過(guò)程中容易導(dǎo)致壓片粘沖，這也一直是布洛芬片生產(chǎn)方面的難題，我們采用二次制粒的生產(chǎn)工藝，用高速混合攪拌制粒，流化床制粒機(jī)進(jìn)行沸騰干燥，并嚴(yán)格控制干燥時(shí)的進(jìn)風(fēng)溫度，最終生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。除此之外，還有馬來(lái)酸依那普利片等的工藝驗(yàn)證和后續(xù)產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。
五，質(zhì)量管理工作。
由于我出色的工作表現(xiàn)得到車間領(lǐng)導(dǎo)的肯定，二〇一〇年x月調(diào)至固體制劑二車間從事質(zhì)量管理工作。工作中，我嚴(yán)格遵守和執(zhí)行g(shù)mp管理規(guī)范，積極參加和開展質(zhì)量方面的培訓(xùn)及班前會(huì)，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理知識(shí)以提高自身的質(zhì)量管理水平。
現(xiàn)階段的工作是生產(chǎn)過(guò)程中巡回檢查各崗位員工的生產(chǎn)操作情況，以及相關(guān)記錄的填寫和產(chǎn)品生產(chǎn)的中間體過(guò)程控制及清潔檢查等。工作中認(rèn)真檢查可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的隱患，并時(shí)刻向員工宣傳質(zhì)量的重要性。還有對(duì)中間體的檢查，如片子的外觀、硬度、崩解、片重差異；包裝的裝量，貼標(biāo)機(jī)打印等各項(xiàng)指標(biāo)。
用量及制粒刀的扭矩（功率）解決。壓片中遇到片重差異大的情況，及時(shí)通知操作員，停止壓片，將余下的顆粒重新總混，再進(jìn)行檢測(cè)片重差異，并確定是否進(jìn)行繼續(xù)壓片等。
六，利血平含量均勻性的技術(shù)改進(jìn)。
在日常工作中，我還和生產(chǎn)管理人員一道對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生的問(wèn)題，進(jìn)行分析討論，提出合理化的建議。如利血平為復(fù)方利血平片中的微量活性成分，在復(fù)方利血平片中，每批投料量623kg，而利血平僅有0.168kg，國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)的提高，必須對(duì)利血平含量和含量均勻度的定量檢驗(yàn)。今年有一段時(shí)間，利血平淀粉預(yù)混粉中存在利血平含量均勻性差異大的問(wèn)題，直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量，導(dǎo)致那一階段的復(fù)方利血平顆粒經(jīng)常需要返工處理。通過(guò)與車間工藝員和領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)商交流，從以下兩個(gè)方面著手解決，第一，優(yōu)化原來(lái)的利血平淀粉預(yù)混粉的生產(chǎn)工藝；第二，從利血平原料供應(yīng)考慮，對(duì)利血平原料的粒徑進(jìn)行檢驗(yàn)分析，得出廠家供應(yīng)的利血平原料未能達(dá)到我們生產(chǎn)的要求，所以在生產(chǎn)中增加了利血平原料的超微氣流粉碎這一步驟，從而最終解決了復(fù)方利血平片中利血平含量均勻性的問(wèn)題。
七，lp項(xiàng)目的工作。
在今年公司開展的lp項(xiàng)目工作中，我積極參與，并帶領(lǐng)本小組成員認(rèn)真完成車間項(xiàng)目組交給的各項(xiàng)任務(wù)。其中有，完成各崗位標(biāo)準(zhǔn)化清場(chǎng)的工作，最終將制作出清場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)；已編寫出5份質(zhì)量事故培訓(xùn)教材，并在今后的工作中繼續(xù)編寫；組織開展問(wèn)題班前會(huì)和質(zhì)量班前會(huì)；六大源的清掃等，取得了良好的成績(jī)，獲得公司的獎(jiǎng)勵(lì)。
八，其他輔助工作。
由于片劑二車間在工作人員的配備上的不足，因此我還兼顧中間站和物料待發(fā)的工作；同時(shí)，輔助車間文件員，做好車間相關(guān)文件的更新優(yōu)化；工作中，也不僅停留在質(zhì)量管理的層面上，而從整個(gè)車間的生產(chǎn)考慮，工作中起到車間領(lǐng)導(dǎo)助手的作用。
雖然我們片劑二車間生產(chǎn)的品種不多，目前是復(fù)方利血平片，常絳片，沙利度胺片，但這也是公司銷售的主要產(chǎn)品，每年生產(chǎn)的產(chǎn)量還是很大的，而且這些藥品檢驗(yàn)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)的一步步提高，必然增加了質(zhì)量管理的力度，這就要求我們?cè)谏a(chǎn)中一定要狠抓質(zhì)量關(guān)，做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，以便保質(zhì)保量做好合格的產(chǎn)品。
工作至今也積累了許多豐富的經(jīng)驗(yàn)，工作細(xì)心認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，因此也避免了一些質(zhì)量事故的發(fā)生，在20__年度被公司評(píng)為質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人。
以上是我的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見，謝謝大家！
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇七
2022年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年x月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
2022年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們xx銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在2022年里我在二線的崗位上工作了一年，對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)！這么多用戶是我感覺有些自豪感！x月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售經(jīng)理，xx月份在我們的二級(jí)xx公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察，在x我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
一、本年度存在的問(wèn)題。
在20xx年x月x日國(guó)家實(shí)施“x”政策，被迫我們把庫(kù)里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?，所以提前上牌車型選擇有誤。
在x月x日和x月x日，一天只差車價(jià)相差一萬(wàn)，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大，資金壓力也比較大。到x月份又碰到金融危機(jī)，使市場(chǎng)一天比一天差，我們的日子更難過(guò)。
二、對(duì)2022年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施。
對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)趚x第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們xx人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)！
我在2021年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)！
我希望在2021年里我能更進(jìn)，成為一個(gè)更優(yōu)秀的銷售人員，我在2021年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程，再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員，我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇八
（k84+000-k115+700）。
中交第三航務(wù)工程局有限公司宣曲高速公路項(xiàng)目經(jīng)理部一分部。
2016年7月30日。
3、教育培訓(xùn)：2016年初項(xiàng)目部制定了本年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)本年度的安全教育培訓(xùn)工作做了初步的規(guī)劃，旨在提升項(xiàng)目從業(yè)人員安全業(yè)務(wù)水平，項(xiàng)目部嚴(yán)格按照既定計(jì)劃先后開展了新安全生產(chǎn)法及平安工地宣貫培訓(xùn)；按指揮部、總經(jīng)理部安全生產(chǎn)文件精神學(xué)習(xí)及宣貫、安全管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)及結(jié)業(yè)考試、全員安全法律法規(guī)及基礎(chǔ)安全教育培訓(xùn)、安全生產(chǎn)月安全知識(shí)競(jìng)賽及演講比賽、特種設(shè)備及其一線從業(yè)人員安全管理等教育培訓(xùn)。通過(guò)這些培訓(xùn)，加強(qiáng)了各級(jí)管理人員的安全業(yè)務(wù)水平，對(duì)指導(dǎo)施工起到了積極的促進(jìn)作用。
安全生產(chǎn)月活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
項(xiàng)目部觀看安全宣傳片活動(dòng)。
一線從業(yè)人員和管理人員安全教育培訓(xùn)。
-5急救援知識(shí)和技能，達(dá)到預(yù)防事故和降低傷害的目的。6月28日上午，項(xiàng)目部邀請(qǐng)了指揮部、總經(jīng)理部、局經(jīng)理部各領(lǐng)導(dǎo)參加并組織各協(xié)作單位在k114+000天橋滿堂支架處開展了高空墜落事故應(yīng)急演練，我項(xiàng)目部及各協(xié)作單位主要安全管理人員均參加了本次演練。通過(guò)應(yīng)急救援演練使施工人員掌握應(yīng)急救援的運(yùn)行程序和方法，提高了應(yīng)急救援的能力，并獲得了現(xiàn)場(chǎng)救援的第一手經(jīng)驗(yàn)；使管理人員增強(qiáng)應(yīng)急管理技能。
高空墜落事故應(yīng)急演練現(xiàn)場(chǎng)。
6、安全檢查：項(xiàng)目部按照制度要求嚴(yán)格做好安全檢查，堅(jiān)持日常巡查、月度綜合檢查、專項(xiàng)檢查及特殊時(shí)段安全檢查相結(jié)合的檢查方式，加大了安全隱患排查力度，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的違規(guī)違章現(xiàn)象，及時(shí)指導(dǎo)、督促，并認(rèn)真督促各單位落實(shí)對(duì)所查出隱患的整改工作，針對(duì)存在的安全隱患全部明確到整改責(zé)任人，并要求在規(guī)定時(shí)間按規(guī)范要求整改完成，安全部專職安全員進(jìn)行了驗(yàn)證，保證所有問(wèn)題得到有效整改。
汛期專項(xiàng)安全檢查。
8、安全生產(chǎn)費(fèi)：項(xiàng)目部結(jié)合指揮部關(guān)于印發(fā)《企業(yè)安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理辦法》，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，特制訂了《安全生產(chǎn)費(fèi)用管理制度》，并嚴(yán)格按照規(guī)范要求，落實(shí)安全生產(chǎn)費(fèi)的使用和管理職責(zé)，每月建立使用臺(tái)賬，在日常工作中按照各協(xié)作單位上報(bào)使用費(fèi)用臺(tái)賬，檢查各協(xié)作單位費(fèi)用落實(shí)情況，是否做到?？顚Ｓ茫欠衽沧魉?。通過(guò)加大安全投入，各合同段完善了施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)，加大了安全宣傳，及時(shí)組織了各種安全培訓(xùn)教育等，對(duì)安全生產(chǎn)起到了積極促進(jìn)作用。
9、危險(xiǎn)源、重大風(fēng)險(xiǎn)源、重大危險(xiǎn)源管理：項(xiàng)目部及各參建單位按照國(guó)家、云南省地方等關(guān)于危險(xiǎn)源、重大風(fēng)險(xiǎn)源、重大危險(xiǎn)源管理辦法的規(guī)定，對(duì)本項(xiàng)目全線的危險(xiǎn)源、重大風(fēng)險(xiǎn)源、重大危險(xiǎn)源進(jìn)行了辨識(shí)，由危險(xiǎn)源辨識(shí)得出重大風(fēng)險(xiǎn)源，由《危險(xiǎn)化學(xué)品重大危險(xiǎn)源辨識(shí)》（gb18218-2009）來(lái)鑒定重大危險(xiǎn)源清單。目前，我項(xiàng)目全線共辨識(shí)出17項(xiàng)重大風(fēng)險(xiǎn)源，針對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)源制定了相應(yīng)安保措施，并嚴(yán)格落實(shí)措施，并與各協(xié)作單位簽訂重大風(fēng)險(xiǎn)源告知書，做到實(shí)時(shí)監(jiān)控。
-11生產(chǎn)工作落實(shí)情況并提出下月安全工作計(jì)劃內(nèi)容，在會(huì)上研討提出的安全問(wèn)題如何解決，如何落實(shí)問(wèn)題的整改，學(xué)習(xí)國(guó)家、地方上、指揮部等重要的安全文件，結(jié)合實(shí)際組織各類培訓(xùn)等。通過(guò)有針對(duì)性的安全生產(chǎn)會(huì)議，凝聚了各方的知識(shí)和力量，發(fā)揮了集體智慧，有效解決了生產(chǎn)和工作中的各類問(wèn)題，對(duì)安全生產(chǎn)工作起到了積極作用。
安全例會(huì)。
配備的消防器材。
對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)及駐地滅火器進(jìn)行檢查。
13、民爆物品管理：我部嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)等關(guān)于明爆物品管理規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。目前，全線所有爆破施工均委托天宇爆破公司執(zhí)行各項(xiàng)民爆物品管理。經(jīng)項(xiàng)目部嚴(yán)格督促，全線各協(xié)作單位均能做到所有爆炸物品從領(lǐng)取、裝卸、運(yùn)輸、使用、退庫(kù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都由持證人員全程監(jiān)管和操作；每次爆破作業(yè)前安全員、爆破員都到場(chǎng)，做好能及時(shí)撤離周圍人員和受影響的物資，確保在安全情況下執(zhí)行爆破作業(yè)；爆破時(shí)道路交叉路口兩邊設(shè)保通人員，由專人臨時(shí)限制車輛通行和指揮交通等。
二、存在的問(wèn)題和不足。
-15全教育、安全管理不到位。
6、現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)不到位現(xiàn)象普遍，尤其是汛期以來(lái)對(duì)取土場(chǎng)取土坑的回填及施工現(xiàn)場(chǎng)蒸發(fā)池防護(hù)的工作不及時(shí)。
項(xiàng)目部按照“監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)”管理宗旨，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主，綜合治理，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、地主政府、指揮部等上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作下達(dá)目標(biāo)、決策部署和工作措施等，圍繞項(xiàng)目部安全工作目標(biāo)，以控制事故為基本點(diǎn)，積極強(qiáng)化安全生產(chǎn)的源頭管理，推動(dòng)宣曲高速的安全生產(chǎn)工作全面提升。項(xiàng)目2016年安全工作計(jì)劃作如下：
1、我部將進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任體系建設(shè)，嚴(yán)格按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的要求，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系，嚴(yán)格督促各參建單位落實(shí)安全責(zé)任。
2、將進(jìn)一步建立健全各類管理制度，做到制度全面、精簡(jiǎn)、可操作，并嚴(yán)格按照既定管理制度落實(shí)各項(xiàng)安全管理工作。
3、將進(jìn)一步健全應(yīng)急管理和救援體系，定期或不定期開展安全生產(chǎn)應(yīng)急管理專項(xiàng)檢查，做好與地方政府應(yīng)急預(yù)案銜接，開展實(shí)戰(zhàn)性應(yīng)急演練，切實(shí)做好人工挖孔、高邊坡、橋梁高墩、橋梁架設(shè)、橋面等重點(diǎn)部位安全防護(hù)、安全監(jiān)控及應(yīng)急保障工作。
11、將進(jìn)一步加強(qiáng)安全宣傳，營(yíng)造良好安全建設(shè)氛圍，充分利用板報(bào)、互聯(lián)網(wǎng)、各類標(biāo)示標(biāo)牌等媒介，加大安全宣傳力度，教育和引導(dǎo)參建人員增強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的自覺性、主動(dòng)性。通過(guò)專門的安全教育培訓(xùn)來(lái)提高全員安全意識(shí)及安全技能。
12、將進(jìn)一步規(guī)范全線安全生產(chǎn)費(fèi)管理，從使用計(jì)劃、使用情況計(jì)量報(bào)審、使用情況實(shí)時(shí)監(jiān)控等，嚴(yán)格按照規(guī)范將程序盡快捋順，并嚴(yán)格督促各參建單位執(zhí)行安全費(fèi)管理規(guī)范要求。
中交第三航務(wù)工程局有限公司。
宣曲高速公路項(xiàng)目經(jīng)理部一分部2016年7月30日。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇九
目標(biāo)，消除了死亡事故及重大傷害事故，同時(shí)我公司還通過(guò)了國(guó)家三級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)的評(píng)審，這對(duì)我公司今后的安全發(fā)展有著重要的意義。
1、xx年主要工作情況回顧安全績(jī)效指標(biāo)及完成情況安全績(jī)效指標(biāo)值。
0人。d重大火災(zāi)、爆炸事故（死亡三人以上，重傷十人以。
上，死亡、重傷十人以上，直接經(jīng)濟(jì)損失。
30萬(wàn)元以上）指。
標(biāo)值0人。e火警事故指標(biāo)值。
安全績(jī)效完成情況。
0起。
違章違紀(jì)方面：廠內(nèi)員工違章違紀(jì)處理。
53起，越桿7。
2起、起、結(jié)算單未及時(shí)返回門崗。
18起、裝完貨未及時(shí)出廠。
違反公司紀(jì)律12起、門禁卡丟失10起、私自帶火種、手機(jī)進(jìn)廠5起、損壞公司設(shè)施13起、侮辱安保人員2起、隨地大小便3起、多次踩磅2起、用豆粕掃車1起。
事故傷害方面：人員意外造成輕微傷害：
3人次。
安全檢查方面：下發(fā)安全隱患整改共計(jì)。
270項(xiàng)，沒有整。
改16項(xiàng)。
安措資金完成方面：今年安措計(jì)劃完成共計(jì)萬(wàn)元，其中。
包括：創(chuàng)建安全標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)企業(yè)整改項(xiàng)目費(fèi)用萬(wàn)元；處理車。
間及鍋爐車間大修改造費(fèi)用萬(wàn)元。
全年安全教育培訓(xùn)及演練方面：組織。
238名特種作業(yè)及147人次進(jìn)行安全。
組織操作人員培訓(xùn)。對(duì)變更崗位及新入職員工。
1次。
設(shè)備檢測(cè)方面：避雷地線。
8處共分135個(gè)點(diǎn)位進(jìn)行了檢。
測(cè)。
大張旗鼓開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng)。
從三月份開始我公司外請(qǐng)安全標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估專家組對(duì)我公司進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估工作，明確開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作方案；針對(duì)創(chuàng)建三級(jí)安全企業(yè)中存在的差距和問(wèn)題，分別提出詳實(shí)的整改計(jì)劃，按照分級(jí)管理，分線負(fù)責(zé)的原則，在安全部帶頭及各相關(guān)部門配合下，對(duì)照專家指出的關(guān)于基礎(chǔ)管理、機(jī)械、電氣、燃爆熱工、作業(yè)環(huán)境五個(gè)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行整改；與此同時(shí)，做好復(fù)評(píng)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
通過(guò)至上而下的認(rèn)真排查和整改，按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考核評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和考核檢查表逐項(xiàng)逐條落實(shí)，全公司共整改隱患103項(xiàng)。大大提高了企業(yè)本質(zhì)安全水平，在十一月上旬一次性通過(guò)了安全生產(chǎn)國(guó)家三級(jí)企業(yè)驗(yàn)收。
日常工作強(qiáng)化重點(diǎn)管理，加強(qiáng)巡視檢查。
公司一貫堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針，作為安全工作的指導(dǎo)思想來(lái)開展安全管理工作，深入檢查安全薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)糾正違章違紀(jì)操作行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
加強(qiáng)重點(diǎn)部位的檢查。
節(jié)前安全檢查、季節(jié)性防范特大安全事故檢查以及安全專項(xiàng)檢查等。如進(jìn)行的節(jié)日前的防盜專項(xiàng)檢查、電器專項(xiàng)檢查、機(jī)械專項(xiàng)檢查、鍋爐專項(xiàng)檢查、防汛、防火、防凍專項(xiàng)檢查等等，查出很多不安全因素及隱患，并都限期進(jìn)行了整改。
做好公司廠內(nèi)火種的監(jiān)控檢查。
作為甲類防爆單位，控制產(chǎn)生燃燒爆炸的必要條件之一。
管理，明確外來(lái)人員嚴(yán)禁將火種帶入生產(chǎn)區(qū)域；做好公司廠內(nèi)動(dòng)火點(diǎn)的審批程序，嚴(yán)格執(zhí)行廠內(nèi)動(dòng)火審批制度；對(duì)于重點(diǎn)防爆車間的非防爆工具的使用情況做到了杜絕，消滅了安全隱患。通過(guò)一系列火源的有效控制，做到了全年無(wú)火災(zāi)、險(xiǎn)情的發(fā)生，保障了公司的安全運(yùn)行。
做好公司現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督管理。
由于我公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，直接到我公司提貨的車輛、人員相對(duì)較多，這也給公司的安全帶來(lái)了諸多隱患。首先外來(lái)人員的文化素質(zhì)參差不齊，安全意識(shí)淡薄。對(duì)于此，公司加大平時(shí)現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查力度，嚴(yán)把入門關(guān)，堅(jiān)決做到禁止無(wú)證人員、閑雜人員進(jìn)入廠內(nèi)，對(duì)進(jìn)入廠內(nèi)人員、車輛嚴(yán)格督促檢查，同時(shí)發(fā)揮安保員、安全員的作用，讓大家齊抓共管做好外來(lái)人員、車輛的安全管理工作。對(duì)于公司外雇工程施工作業(yè)的人員，要求簽訂安全協(xié)議，規(guī)避了安全風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)人員也進(jìn)行了安全培訓(xùn)，讓作業(yè)人員的安全意識(shí)水平更進(jìn)一步提高。
全年階段性安全工作明確。
安保科年初對(duì)在崗保安員進(jìn)行了一次隊(duì)伍培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，安保隊(duì)的整體素質(zhì)有了很大提高，大大提升了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
部凌經(jīng)理又對(duì)生產(chǎn)部及品控部全體員工進(jìn)行了安全生產(chǎn)知。
識(shí)的講解，目的在于增強(qiáng)員工安全意識(shí)、提高員工的安全操。
作技能，保證員工的生命安全。
作，把好安全關(guān)，保證了施工如期順利完成。
xx年10月至11月，安全部組織了廠內(nèi)員工參觀了市區(qū)的消防演習(xí)活動(dòng)，進(jìn)行了培訓(xùn)考試，以及對(duì)廠區(qū)內(nèi)所有的消防設(shè)施實(shí)行更新并落實(shí)相關(guān)責(zé)任人，保證消防器材的有效性。
2、安全工作存在的問(wèn)題。
安全工作管理方面有些滯后，超前意識(shí)不強(qiáng)，沒有把公。
乏明確的工作導(dǎo)向，思想有時(shí)存在麻痹懈怠，年底時(shí)公司落。
實(shí)了績(jī)效考核及周工作計(jì)劃大大改善了此種情況。
部分員工的違章、違紀(jì)行為還時(shí)有發(fā)生，尤其班中違反。
勞動(dòng)紀(jì)律情況給安全生產(chǎn)帶來(lái)不利影響。各級(jí)人員在安全管。
理上還存在時(shí)緊時(shí)松，不能堅(jiān)持常抓不懈。在開展安全教育。
方面還沒有形成全方位、多樣性，教育方法單調(diào)，在安全操。
作要求、技能方面欠缺一定的教育方法和模式。與被教育員。
工或客戶在溝通上還需進(jìn)一步加強(qiáng)。產(chǎn)生此種情況的原因?yàn)椤?BR> 而才能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
xx年是繼續(xù)全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加快構(gòu)建社會(huì)主義和。
一年。為配合公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展規(guī)劃，安全部將大力加強(qiáng)廠。
區(qū)的安全工作，以良好的治安環(huán)境為公司正常的生產(chǎn)打下堅(jiān)。
實(shí)基礎(chǔ)。在新的一年，安全部將從以下幾個(gè)方面開展工作。
1、嘗試新的安全工作管理方法。
實(shí)行“331”安全工作法，即落實(shí)。
動(dòng)紀(jì)律，作業(yè)紀(jì)律，落實(shí)車間操作的安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。信息控。
制是在工作中，要求所有安全管理人員全面掌握各項(xiàng)工藝及。
但要身體健康，還要有過(guò)硬的技術(shù)和能力，在工作中做到聚。
精會(huì)神。“3個(gè)關(guān)鍵”，即：盯住3個(gè)關(guān)鍵時(shí)間段——交接。
班時(shí)間、用餐時(shí)間、凌晨。
這3個(gè)時(shí)間段的作業(yè)監(jiān)控?！盃I(yíng)造。
1個(gè)環(huán)境”，即：營(yíng)造班。
和諧愉快的工作環(huán)境。
2、通過(guò)各種形式的教育以加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。
陳家莊煤焦管理站。
防為主，綜合治理”的方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全管理及綜治。
安保的有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格管理，扎實(shí)工作，在安全管理方。
面取得了可喜的成績(jī)?，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作做一總結(jié)。
一、xx年安全工作基本情況。
xx年，我站機(jī)關(guān)各科室及坪上、松家莊分站均實(shí)現(xiàn)了年。
初制定的安全管理工作目標(biāo)，達(dá)到了全年人員、車輛、財(cái)物。
等各方面的安全，圓滿完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)職責(zé)任務(wù)。
二、一年來(lái)安全工作回顧。
一年來(lái)我站在安全工作方面的主要做法是：
(一)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、明確安全目標(biāo)，逐級(jí)落實(shí)安全目。
標(biāo)責(zé)任制。
年初，我站黨政領(lǐng)導(dǎo)班子召集全體干部職工召開了安全。
管理工作會(huì)議，成立了由站長(zhǎng)、書記組長(zhǎng)，其他班子成員任。
副組長(zhǎng)的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。制定了安全工作目標(biāo)，提。
高了全員的安全意識(shí)。會(huì)后，站長(zhǎng)與分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與。
各科室（班組）負(fù)責(zé)人逐級(jí)簽訂了《陳家莊煤焦管理站安全。
管理目標(biāo)責(zé)任書》，明確了安全管理工作“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。
(二)、強(qiáng)化安全管理、加強(qiáng)宣傳教育，逐步提高安全意。
識(shí)。
事故防范工作，以及出現(xiàn)事故應(yīng)如何處理等進(jìn)行了全面講解.使駕駛?cè)藛T受到了一次次深刻感動(dòng)、具體生動(dòng)的安全教育，增強(qiáng)了交通安全知識(shí)，做到學(xué)法、守法。
二是抓管理促效益，抓管理促安全。嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)《車。
輛管理制度》、《用車審批制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《票據(jù)管理制度》、《節(jié)假日機(jī)關(guān)值班制度》、《值班站長(zhǎng)制度》等。在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中堅(jiān)持用制度管人，用制度管事。通過(guò)采取以上有力措施，全年沒有發(fā)生車輛失竊案件，沒有發(fā)生交通事故。
時(shí)進(jìn)行整改，消除了安全隱患。全年沒有發(fā)生消防安全事故，有效地保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。(三)、加大安全檢查力度、排查事故隱患，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。
在元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶節(jié)等節(jié)假日期間，我站對(duì)安全工作進(jìn)行了規(guī)模較大、范圍較廣的安全大檢查，查思想、查管理、查隱患，并在檢查后對(duì)各單位安全情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，要求各單位對(duì)檢查出的事故隱患及時(shí)整改。二是針對(duì)季節(jié)變化、水位高低，在枯水、洪水以及酷暑、嚴(yán)冬到來(lái)前，開展了防水、防火、防盜竊、防破壞、防寒、防暑以及防震等安全專項(xiàng)檢查。將檢查的情況進(jìn)行通報(bào)和分析，并落實(shí)整改責(zé)任人和整改時(shí)間。
(四)、多次召開專題會(huì)議，研究部署安全專項(xiàng)工作。
我站在元旦、春節(jié)、五一、七一國(guó)慶等節(jié)日前，分別召。
開節(jié)前安全工作會(huì)，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神，分析存在隱患的苗頭，布置節(jié)假日期間的安全工作。
(五)、應(yīng)急管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。
一是按照市公司安保部的要求，結(jié)合站區(qū)實(shí)際制定了。
《陳家莊煤焦管理站應(yīng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，規(guī)范了站領(lǐng)。
發(fā)事故的應(yīng)急響應(yīng)和處置能力以及職工自我保護(hù)意識(shí)。
(六)、加強(qiáng)設(shè)備安全管理，為順利履行職能提供保障。
今年，為了進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)設(shè)備日常保養(yǎng)工作，多次及。
時(shí)修理了以計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)為主的電子監(jiān)控系統(tǒng)、智能檔桿。
系統(tǒng)、動(dòng)力保障系統(tǒng)、站區(qū)避雷系統(tǒng)，建立并完善了設(shè)。
備運(yùn)行監(jiān)控和潤(rùn)滑管理系統(tǒng)制度，有效地保障了設(shè)備的安全。
運(yùn)行。
三、
安全工作的主要經(jīng)驗(yàn)：
我站主要抓住安全工作的突破與創(chuàng)新，認(rèn)清形勢(shì)、強(qiáng)化。
責(zé)任，全力以赴做好安全防范工作。主要有三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
1、為進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，我站及時(shí)協(xié)調(diào)和解決。
現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，健全現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位工。
作標(biāo)準(zhǔn)，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員到崗到位工作制度，實(shí)。
現(xiàn)了針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)情況與之相對(duì)應(yīng)的人員到位標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)了。
煤銷系統(tǒng)管理人員現(xiàn)場(chǎng)集中監(jiān)管的空白。
2、為加強(qiáng)安全管理提供信息平臺(tái)。及時(shí)做好安全信息。
統(tǒng)計(jì)、分析工作，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，制定預(yù)防措施，提高。
安全管理水平，建立了安全信息報(bào)送長(zhǎng)效機(jī)制。
責(zé)制，并進(jìn)行年底考核，為安全管理工作規(guī)范化、制度化打。
下了良好的基礎(chǔ)。
四、工作中存在的困難和不足：
1、一些班組長(zhǎng)貫徹落實(shí)文件不到位。對(duì)下發(fā)的文件收。
集、傳達(dá)不及時(shí)，沒有完全按文件要求開展工作。
2、工作現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)安全設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)志不明確。
3、我站區(qū)附近道路比較窄，容易引發(fā)交通安全事故。
（一）明確工作目標(biāo)，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定明確目標(biāo)，對(duì)我站。
加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)危險(xiǎn)源監(jiān)督管理工作的監(jiān)督指導(dǎo)，全程抓好安全。
管理工作。
(二)繼續(xù)抓好安全基礎(chǔ)管理工作。
理基礎(chǔ)工作落實(shí)到位。
（三）加強(qiáng)對(duì)干部、職工的安全教育培訓(xùn)。
科學(xué)制定xx年安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃開展崗位安。
全職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和知識(shí)培訓(xùn)。進(jìn)一步提高管理人員的理論。
水平和自身素質(zhì)，為更好地做好安全保衛(wèi)工作提供動(dòng)力保。
障。
（四）繼續(xù)認(rèn)真開展安全隱患排查。
認(rèn)真組織有關(guān)人員開展安全達(dá)標(biāo)檢查。通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各類風(fēng)險(xiǎn)和存在的問(wèn)題，正確引導(dǎo)、規(guī)范人員行為、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，落實(shí)安全責(zé)任。
（五）強(qiáng)化應(yīng)急管理，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
劃
價(jià)格的不確定將成為一種常態(tài)化；這種局面對(duì)安全生產(chǎn)是一種嚴(yán)峻威脅和挑戰(zhàn)，面臨困難的形式,分廠提出“經(jīng)濟(jì)受影響，安全要確保”的管理思路，圍繞職業(yè)健康安全管理體系為主線來(lái)開展安全工作，第一軋鋼廠作為公司最重要的組成部分，為公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、安全生產(chǎn)、可持續(xù)發(fā)展起著舉足輕重的作用，在軋鋼廠領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理下，全體員工認(rèn)真貫徹公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)文件精神，齊心協(xié)力，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，在實(shí)際工作中努力完善，嚴(yán)格管理，真正把安全生產(chǎn)工作落實(shí)實(shí)處，下面對(duì)xx年安全工作做出以下幾方面的總結(jié)。
一、加強(qiáng)安全教育方面，全年分廠新進(jìn)員工。
88名，轉(zhuǎn)。
全工作方法培訓(xùn)，開展“安全五個(gè)一”活動(dòng)；
5月份制定下。
卷存檔。10月份利用停產(chǎn)限電期間組織了我廠班組長(zhǎng)以上人員共62名進(jìn)行了安全培訓(xùn)，并進(jìn)行了考試。好安全基礎(chǔ)。
二、安全隱患排查方面：安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重。
要手段，其基本任務(wù)就是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險(xiǎn)和隱患，督。
促整改；監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施；制止“三違”。持。
續(xù)開展安全現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)查及整改，保證分廠良好的安全生產(chǎn)條。
件，全年組織現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)查共99次，全年自查隱患399項(xiàng)，全。
部下達(dá)整改通知單，共考核。
160余人次，99％整改。保持分。
安全方面的各種文件、要求。根據(jù)公司安全部。
36號(hào)文件要。
求，制定了我軋鋼廠百日安全活動(dòng)方案，并下發(fā)到了各作業(yè)區(qū)，要求人人皆知、讓每一名員工都清楚方案的內(nèi)容。
份由廠長(zhǎng)帶隊(duì)，組織了節(jié)前安全隱患大排查，對(duì)查出的隱患。
309人，對(duì)分廠滅火器進(jìn)行專項(xiàng)檢查，查出問(wèn)題均已整改。
三、檢修安全方面，全年大小檢修共。
19余次，分別制。
定安全檢修方案，特別是。
5月份中修，對(duì)加熱爐煤氣管道大。
6個(gè)外隊(duì)伍，與其簽部分進(jìn)行更換、軋機(jī)檢修等檢修項(xiàng)，共。
安全有始有終。10月份根據(jù)安全部要求，制定了我廠停。
產(chǎn)限電期間安全工作計(jì)劃、安排實(shí)施方案。
四、防暑防汛工作，5月份分廠申領(lǐng)防暑降溫藥品和食。
品，及時(shí)發(fā)放員工；同時(shí)申領(lǐng)飲品桶。
16個(gè)，分廠給高溫崗。
位購(gòu)置16臺(tái)電扇和冰柜一臺(tái)，并在暑期每天供應(yīng)。
106包冰。
塊。另外，6月份利用檢修期間設(shè)防汛沙袋。
299個(gè)，防汛泵。
6臺(tái)，消防帶9條，鐵鍬29把，為防汛工作做足了準(zhǔn)備工作。
五、安全月方面，為提高我軋鋼廠全體員工的安全生產(chǎn)。
意識(shí)，根據(jù)全國(guó)第九個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)要求，結(jié)合我軋。
鋼廠實(shí)際，開展xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，具體內(nèi)容：
1日分廠制作宣傳條幅。
2個(gè)，宣傳欄19個(gè)，營(yíng)造宣傳氛圍；
6月12日下發(fā)《致軋鋼廠職。
工及家屬的公開信》；6月16日參加公司的“安全生產(chǎn)月”員工演講比賽，并取得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；6月19日組織29名員工觀摩動(dòng)力廠的火災(zāi)應(yīng)急救援演練；6月22日分廠29人參加公司組織的安全生產(chǎn)答題活動(dòng)，；6月28日組織99名班組長(zhǎng)以上人員參加公司安全生產(chǎn)月培訓(xùn)。
分廠安全例會(huì)，傳達(dá)安全文件，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)安全部門和公司安全部安排的各項(xiàng)工作及要求，加強(qiáng)班組管理，提高基層班組長(zhǎng)的管理能力及員工的素質(zhì)，隨時(shí)抽查考核，做好安全工作的總結(jié)和部署。
3、真真的心，想你；美美的意，戀你；暖暖的懷，抱你；甜甜的笑，給你；癡癡的眼，看你；深深的夜，夢(mèng)你；滿滿的情，寵你；久久的我，愛你！
6、對(duì)你的愛意，早已飛過(guò)萬(wàn)水千山，飛到你眼前，請(qǐng)你睜開眼，仔細(xì)看認(rèn)真聽，我的眼睛為你明亮，我的嗓音為你歌唱，來(lái)吧，讓我們一起舞動(dòng)愛情之歌！
7、愛你沒商量，你的眼睛眨一下，我就死去，你的眼睛再眨一下，我就活過(guò)來(lái)，你的眼睛不停地眨來(lái)眨去，于是我便死去活來(lái)！
8、因?yàn)樯類?，找不到詞匯詮釋，因?yàn)樯類?，找不到言語(yǔ)概括，因?yàn)樯類?，只能發(fā)條短信，輕聲說(shuō)一聲“我愛你”,這不是三個(gè)字，而是一輩子！
9、我對(duì)你的心是鮮啤酒，清澈甘冽；我對(duì)你的情是葡萄酒，味美甘甜；我對(duì)你的愛是刀燒酒，熱情濃烈；醉倒在懷，無(wú)限愛戀。
10、人生短短幾十年，不要給自己留下了什么遺憾，想笑就笑，想哭就哭，該愛的時(shí)候就去愛，無(wú)謂壓抑自己。人生的苦悶有二，一是欲望沒有被滿足，二是它得到了滿足。11、一片瓊花天庭落，萬(wàn)里江山披銀河，冰凌也有相思苦，寫意窗花含淚說(shuō)，曇花一現(xiàn)夜夢(mèng)短，早有晨光盼春歌。想你，我的心會(huì)和你一起啟程，祈禱每一個(gè)黎明。
12、戒指好比愛情，戴在手上，也是戴在心上；傷在心上，便也傷在手上。不敢碰的，是那心里的傷；不愿摘的，是那難舍的愛。
13、在追求愛情的列車上，透過(guò)車窗，可以欣賞到許多優(yōu)美的景色，但是，請(qǐng)不要留戀，因?yàn)榻K點(diǎn)站才是真正的目的地。但愿我能夠成為你永遠(yuǎn)的終點(diǎn)站！
14、愛一個(gè)人真的好難，讓我歡喜讓我憂！如果不讓我去愛你的話，我會(huì)更難受，更彷徨。所以為了我自己，我還是愛著你吧！
15、誠(chéng)摯的微笑，每一次心跳，或許寂然無(wú)聲，卻勝過(guò)虛幻的海誓山盟；真情的碰撞，靈魂的契合，或許不夠浪漫，卻勝過(guò)無(wú)數(shù)的真情告白。
16、此時(shí)此刻我又想起了你，想你的感覺是一種酸酸的痛！不能打電話告訴你，只想用文字親親你！記住愛你的人始終是我！
17、愛你一萬(wàn)年，夸張！愛你五千年，無(wú)望！愛你一千年，荒唐！愛你一百年，太長(zhǎng)！接連愛你七十年，只要我身體健康，就是我的強(qiáng)項(xiàng)！
18、如果不愛你，不會(huì)為你守著誓言，如果不愛你，不會(huì)承受一切的罪惡感，如果不愛你，不會(huì)因你而綻放幸福的光彩。
19、一個(gè)犀利并朦朧眼神，傳遞心中糾結(jié)情感，我們的距離愈近或愈遠(yuǎn)。發(fā)條簡(jiǎn)樸并低調(diào)的信息，盡享真情互動(dòng)，指尖點(diǎn)點(diǎn)，送你的卻是心中真情滿滿。
20、上帝給了我這份緣，所以我每天都在天堂。生活里因?yàn)橛辛藧?，所以我身邊幸福彌漫。日子里面有了你，所以天天我都很美?BR> 述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇十
20xx過(guò)去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，在20xx公司又再次劃分了區(qū)域，開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)サ竭_(dá)更好的一個(gè)高度，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對(duì)于目前的情景來(lái)說(shuō)情景不太樂觀，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮，可是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
總結(jié)開來(lái)20xx銷售方面有以下幾點(diǎn)：
今年新客戶不多，老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情景今后我們要從不一樣的渠道入手。此刻就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一向崇尚的，此刻我的本事還不足，所以我要一向在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每一天都是充滿期望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自我喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有辦法，但此刻這是我們惟一喜歡的工作，對(duì)于自我喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的活力投入到工作中去。
明年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xx，xx還有xx這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一向在這幾個(gè)地方跑，但也沒有做出很好的成績(jī)。經(jīng)過(guò)公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是異常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同提高，我們每個(gè)人也都在努力著。期望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。
對(duì)于明年我期望自我在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：
1.先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。
3.經(jīng)過(guò)和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不必須就每一個(gè)客戶都能做到銷售，我們應(yīng)當(dāng)慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷售來(lái)自20%的客戶，我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，期望明年我們有更好的業(yè)績(jī)，公司有更好的結(jié)果。期望到年底時(shí)我們都能滿載而歸！
它山之石可以攻玉，以上就是為大家整理的8篇《年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃》，您可以復(fù)制其中的精彩段落、語(yǔ)句，也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇十一
xx年，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品，加強(qiáng)與營(yíng)銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通，敢于嘗試做個(gè)性化報(bào)告，使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓，業(yè)績(jī)提升30%以上。同時(shí)，還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，珍惜公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。
（一）產(chǎn)品方面。
（2）《小微金融資訊》――由季度出刊改為月度出刊。
保證重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量：包括《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)》，《零售銀行專題》。
（二）數(shù)據(jù)庫(kù)方面。
零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓?。簜€(gè)人理財(cái)、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測(cè)類周報(bào)，可以通過(guò)技術(shù)的主動(dòng)抓取，減少重復(fù)勞動(dòng)和人力成本。
目前公司數(shù)據(jù)庫(kù)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。
（三）分析師管理。
加強(qiáng)對(duì)分析師的管理，要求分析師寫月度工作總結(jié)。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇十二
今年以來(lái)，市規(guī)劃局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他市直部門的大力支持下，認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神，牢固樹立并認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，較好地完成了市委市政府安排的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)將今年以來(lái)規(guī)劃局各項(xiàng)工作情景及個(gè)人述職述廉報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)新思路，不斷提高班子思想政治素質(zhì)。
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)，注重用科學(xué)的理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，努力提高局領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治素質(zhì)和執(zhí)政領(lǐng)導(dǎo)水平。
一是強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等一系列重大戰(zhàn)略思想，學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆五中全會(huì)精神和省市各項(xiàng)決策部署，自覺運(yùn)用最新理論成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央堅(jiān)持高度一致。
二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。努力掌握規(guī)劃管理、城鎮(zhèn)建設(shè)、科技文化、行政管理等方面的新知識(shí)，加快知識(shí)更新。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的先進(jìn)理念、先進(jìn)思想和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，自覺破除影響發(fā)展的思想障礙和落后意識(shí)，樹立科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的新理念，做好上級(jí)方針政策與規(guī)劃管理工作實(shí)際結(jié)合文章，創(chuàng)造性地開展工作。
三是強(qiáng)化理論聯(lián)系實(shí)際。注重思想解放，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)取投身到“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”及全市基礎(chǔ)設(shè)施“百項(xiàng)工程”之中，堅(jiān)持在學(xué)中干，在干中學(xué)，努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為解放思想、更新觀念的動(dòng)力，轉(zhuǎn)化為駕馭工作、抓好落實(shí)的本領(lǐng)，轉(zhuǎn)化為了打破瓶頸、攻堅(jiān)克難的本事。
二、突出重點(diǎn)，真抓實(shí)干，努力開創(chuàng)規(guī)劃管理工作新局面。
年，市規(guī)劃局按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，始終立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，著眼于想干、會(huì)干、干好，不斷創(chuàng)新工作舉措，增創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，開創(chuàng)工作新局面，抓住發(fā)展不放松，突出服務(wù)不畏難，進(jìn)取推進(jìn)“生態(tài)東城、特色老城、現(xiàn)代新城”建設(shè)，城市建設(shè)突飛猛進(jìn)，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)加大城市規(guī)劃編制力度，增強(qiáng)城市綜合功能。
根據(jù)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的需要，進(jìn)取推進(jìn)我市城市總體規(guī)劃的審批進(jìn)度，以便更好的對(duì)我市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理供給指導(dǎo)，進(jìn)一步加大了各類專項(xiàng)和片區(qū)規(guī)劃的編制力度。對(duì)已經(jīng)編制完成的規(guī)劃方案進(jìn)行專家評(píng)審和論證，并提報(bào)城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會(huì)審議(查)，確保規(guī)劃方案貼合拉開城市框架、突破縣城模式、完善城市功能、提升環(huán)境品位的要求；對(duì)正在編制過(guò)程中的規(guī)劃方案，及時(shí)供給相關(guān)的技術(shù)資料，隨時(shí)與設(shè)計(jì)單位溝通，使規(guī)劃設(shè)計(jì)方案做到頂點(diǎn)定位、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平。
結(jié)合我市實(shí)際情景，借鑒濟(jì)寧、長(zhǎng)興、昆山、襄樊等地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立了我市規(guī)劃編制方案征集制度，邀請(qǐng)一流院所、名家名院、權(quán)威專家來(lái)進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，保證了規(guī)劃設(shè)計(jì)的高水平、高標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)階段已經(jīng)對(duì)文化新村(文化花園)怡和花園、一中南門商業(yè)街、府后路商業(yè)街、龍橋西地塊、錦繡家園六個(gè)片區(qū)進(jìn)行了方案征集，共邀請(qǐng)了10家單位，提報(bào)了18個(gè)規(guī)劃方案。經(jīng)過(guò)召開專家評(píng)審會(huì)，確定了方案設(shè)計(jì)單位，到達(dá)了預(yù)期效果。目前，正一邊著手推進(jìn)《市城市總體規(guī)劃》的批復(fù)，一邊著手《市城市總體規(guī)劃》的修編調(diào)整工作。
加快了新型農(nóng)村社區(qū)規(guī)劃編制進(jìn)度。根據(jù)省市有關(guān)新農(nóng)村建設(shè)的文件，突出牽頭部門帶頭作用，注重各鎮(zhèn)新農(nóng)村規(guī)劃同總規(guī)的協(xié)調(diào)，進(jìn)取推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的規(guī)劃編制工作，邀請(qǐng)專家對(duì)小孟、新驛、顏店、大安、興隆莊等鎮(zhèn)的新型農(nóng)村社區(qū)規(guī)劃編制方案進(jìn)行了評(píng)審，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)取進(jìn)行研究解決。
(二)加強(qiáng)規(guī)劃管理，突出服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
堅(jiān)持統(tǒng)籌研究，進(jìn)取主動(dòng)的做好各類規(guī)劃編制的協(xié)調(diào)工作，指導(dǎo)各類規(guī)劃依據(jù)全市總體規(guī)劃發(fā)展思路進(jìn)行編制。
一是加強(qiáng)規(guī)劃設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)工作。及時(shí)召開各類協(xié)調(diào)會(huì)，解決各會(huì)戰(zhàn)指揮部項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)實(shí)施中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，避免了因規(guī)劃編制部門多、工作急，缺乏整體統(tǒng)籌的現(xiàn)象出現(xiàn)。
目前，市規(guī)劃局負(fù)責(zé)完成和負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成規(guī)劃設(shè)計(jì)57項(xiàng)，其中34項(xiàng)已建成，23項(xiàng)正在開工建設(shè)，正在協(xié)調(diào)規(guī)劃設(shè)計(jì)的項(xiàng)目32項(xiàng)。
二是強(qiáng)化項(xiàng)目深化評(píng)審。進(jìn)取配合各會(huì)戰(zhàn)指揮部對(duì)部分項(xiàng)目適時(shí)調(diào)整，優(yōu)化提升，深化設(shè)計(jì)，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。目前，已對(duì)博物館進(jìn)行了7次選址，體育中心進(jìn)行了4次選址、新汽車站進(jìn)行了5次選址，部分四小益民工程也多次進(jìn)行了選址調(diào)整。
(三)嚴(yán)守程序，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目審批管理。
進(jìn)一步規(guī)范了城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會(huì)的運(yùn)作程序，從機(jī)制入手，規(guī)范決策審批，提高規(guī)劃決策的科學(xué)性、民主性。
年共召開各類規(guī)劃審議(查)會(huì)、審批會(huì)7次，共審議(查)項(xiàng)目199項(xiàng)，其中不一樣意的4項(xiàng)，暫緩的6項(xiàng)，同意的189項(xiàng)。同時(shí)經(jīng)過(guò)規(guī)劃委員會(huì)，對(duì)全市所有的工地圍擋建設(shè)管理問(wèn)題，強(qiáng)化紅線、綠線控制問(wèn)題，沿河道及主次干道新建建筑頂部造型設(shè)計(jì)問(wèn)題、新建小區(qū)合理布置小學(xué)問(wèn)題、60個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和“22616”梯隊(duì)企業(yè)培育工程問(wèn)題、城區(qū)建筑外立面造型色彩問(wèn)題、規(guī)劃和行政執(zhí)法局批后管理問(wèn)題、容積率調(diào)整問(wèn)題等進(jìn)行了深入研究并構(gòu)成了一致意見，進(jìn)一步完善了我市的城鄉(xiāng)規(guī)劃管理體系。
四、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，優(yōu)化服務(wù)，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)和隊(duì)伍建設(shè)。
(一)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。
為貫徹實(shí)施《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等有關(guān)法規(guī)和省市關(guān)于加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃管理的有關(guān)規(guī)定，我局完善了《市規(guī)劃局服務(wù)指南》，印發(fā)了《市中心城區(qū)新建建筑退距規(guī)劃要求簡(jiǎn)要說(shuō)明》，制定了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，切實(shí)提高服務(wù)水平的意見》，切實(shí)強(qiáng)化全局干部職工的職責(zé)感，全面提升我局在規(guī)劃管理工作各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)水平。
(二)完善工作制度，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。
堅(jiān)持工作制度上墻，嚴(yán)格執(zhí)行濟(jì)寧市委、市政府的“十個(gè)不準(zhǔn)”、市市委、市政府的“六個(gè)不準(zhǔn)”，進(jìn)取強(qiáng)化工作紀(jì)律，提高工作效能。加強(qiáng)落實(shí)“首接首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“咨詢一次告知制”和“限時(shí)辦結(jié)制”、溫馨友情提示制度，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目開展過(guò)程中存在的規(guī)劃手續(xù)不全、滯后等問(wèn)題，發(fā)出《市規(guī)劃局友情提示告知單》。經(jīng)過(guò)這種形式，提醒項(xiàng)目單位辦理好各種手續(xù)。
五、清正廉潔，嚴(yán)以律己，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制。
在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，緊密結(jié)合城鄉(xiāng)規(guī)劃工作實(shí)際，堅(jiān)持高效廉潔，堅(jiān)持防懲兼顧，著力推進(jìn)懲防體系建設(shè)，不斷健全黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制，切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
(一)組織保障，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
把黨風(fēng)廉正建設(shè)擺在局日常工作的突出位置，適時(shí)調(diào)整廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處，營(yíng)造齊抓共管的局面，嚴(yán)格職責(zé)追究制度，進(jìn)行明確分工，一級(jí)抓一級(jí)，職責(zé)到人，使我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作切實(shí)開展。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)領(lǐng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展，充分利用七一黨課，三會(huì)一課、_、組織生活會(huì)、基層黨建工作述職報(bào)告會(huì)、“黨員活動(dòng)日”等會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，對(duì)黨員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部普遍進(jìn)行了一次黨性教育，對(duì)我局反腐倡廉工作的開展起到了事半功倍的效果。
(三)制度完善，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
把黨風(fēng)廉正制度貫穿于規(guī)劃管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)方面。經(jīng)過(guò)建立健全各項(xiàng)反腐倡廉制度，完善領(lǐng)導(dǎo)班子民主決策等制度，構(gòu)成用制度從政，按制度辦事，靠制度管人的長(zhǎng)效機(jī)制；在元旦、春節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重要的節(jié)假日期間出臺(tái)專項(xiàng)制度，要求領(lǐng)導(dǎo)干部在節(jié)假日期間做好自身的廉政建設(shè)；進(jìn)一步落實(shí)“六公示一監(jiān)督”制度，促進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃的公開、民主、高效、規(guī)范、廉潔；完善聽證、公告、檢驗(yàn)、監(jiān)管、督察程序，面向社會(huì)公開辦事指南、辦事程序，建立網(wǎng)上的監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制；認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告和收入申報(bào)制度，業(yè)務(wù)招待費(fèi)在財(cái)務(wù)上單獨(dú)列支，尤其注意強(qiáng)化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部共吃喝，公車私用，參與賭博等行為的監(jiān)督檢查。
(四)以身作則，帶頭踐行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
我是年10月由龍橋街道辦事處調(diào)整到市規(guī)劃局工作的。作為局領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政的各項(xiàng)規(guī)定，遵紀(jì)守法，依法履職，照章辦事，嚴(yán)格遵守市委、市紀(jì)委制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做黨風(fēng)廉政建設(shè)的表率，帶頭落實(shí)機(jī)關(guān)管理制度，自覺遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，主動(dòng)理解黨和人民的監(jiān)督，不以權(quán)謀私，不奢侈浪費(fèi)，做到廉潔自律，務(wù)實(shí)高效。在工作和生活中，始終堅(jiān)持以身作則，嚴(yán)以律已，寬以待人，凡要求同志們做到的，自我首先做到，凡是禁止同志們做的，自我堅(jiān)決不做，對(duì)每一位同志處以公心、示以關(guān)心，使他們能夠全身心地投入到工作中去。對(duì)人不徇私情，辦事不為私利，始終堅(jiān)持公平、公正，努力做到大公無(wú)私，光明磊落，一身正氣。
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了必須的成績(jī)，但與市委市政府要求、與發(fā)展需要、與群眾期盼相比，還有不少差距，下步我將帶領(lǐng)局班子其他成員繼續(xù)深化自身理論修養(yǎng)，以提升規(guī)劃服務(wù)水平為主線，以高質(zhì)量規(guī)劃編制、快節(jié)奏規(guī)劃審批、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃管理為重點(diǎn)，帶領(lǐng)全體干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、職責(zé)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)規(guī)劃管理制度化、程序化、規(guī)范化，不斷開創(chuàng)規(guī)劃管理工作新局面。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇十三
在資本充足率、利率市場(chǎng)化和金融脫媒的大背景下，商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是“喊口號(hào)”，各行已經(jīng)紛紛將“調(diào)結(jié)構(gòu)”付諸行動(dòng)，零售業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和比重不斷提高。
而20__年對(duì)于銀聯(lián)信零售銀行部來(lái)說(shuō)，也是調(diào)整年。在符總的重視下，各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶需求，梳理了產(chǎn)品體系，同時(shí)也加強(qiáng)了與營(yíng)銷的互動(dòng)，并通過(guò)向客戶寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書》等形式，零售銀行部在公司內(nèi)部的“聲音”加強(qiáng)，在客戶中的影響力也不斷擴(kuò)大。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面，取得了巨大的進(jìn)步，下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣、客戶需求定位和團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面，進(jìn)行了總結(jié)：
四大方面工作歸納產(chǎn)品督導(dǎo)方面制定個(gè)貸和零售銀行產(chǎn)品體系，制定產(chǎn)品推薦表；上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》，已實(shí)現(xiàn)了多份銷售，并為下一年打下了基礎(chǔ)；指導(dǎo)分析師寫作，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，無(wú)客戶投訴事件；與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣對(duì)新產(chǎn)品制作營(yíng)銷方案，對(duì)客戶經(jīng)理培訓(xùn)；及時(shí)更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等；加強(qiáng)主動(dòng)與營(yíng)銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通；通過(guò)撰寫銀行界、回答記者問(wèn)題等方式，宣傳產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動(dòng)溝通，如民生總行的個(gè)性化；及時(shí)拜訪客戶，了解客戶需求，向客戶推薦相關(guān)報(bào)告，根據(jù)客戶需求提出個(gè)性化報(bào)告，或者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行改造和完善；統(tǒng)計(jì)所負(fù)責(zé)客戶的反饋信息，并進(jìn)行歸納總結(jié)；團(tuán)隊(duì)管理了解團(tuán)隊(duì)分析師各自優(yōu)勢(shì)及缺點(diǎn)，并適當(dāng)鼓勵(lì)和及時(shí)指導(dǎo)；多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求及時(shí)反饋給分析師通過(guò)以上的種種努力，20__年本人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值__萬(wàn)左右，與去年末相比增長(zhǎng)40%，完成了年初制定的目標(biāo)。具體情況如下：
產(chǎn)品負(fù)責(zé)產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計(jì)1個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)2個(gè)貸業(yè)務(wù)年報(bào)3零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)周報(bào)4零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)5小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務(wù)月度觀察個(gè)性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報(bào)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)報(bào)告其他個(gè)性化項(xiàng)目合計(jì)亮點(diǎn)：
第一個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)性化項(xiàng)目取得較大進(jìn)步，全年共到款__萬(wàn)元，不管是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理還是對(duì)分析師來(lái)說(shuō)，均具有重大意義。
第二個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報(bào)優(yōu)勢(shì)依然保持，貢獻(xiàn)了__%的業(yè)績(jī)。
第三個(gè)亮點(diǎn)是注重個(gè)性化的再銷售，比如__銀行總行零售銀行部的個(gè)性化，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的再組合與整理，及時(shí)出臺(tái)征訂通知，加大與營(yíng)銷的溝通，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值的化，共創(chuàng)造了__萬(wàn)的業(yè)績(jī)。
問(wèn)題：
《零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)》僅實(shí)現(xiàn)了銷售一份，分析原因還是月報(bào)與周報(bào)的定位差異性不大。
《小微金融資訊》季度出刊，時(shí)間間隔較長(zhǎng)。
對(duì)于我個(gè)人而言，真是感嘆歲月如梭，轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)三年，作為我來(lái)北京后的第一份工作，又趕上公司實(shí)行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度，我有幸成為個(gè)貸產(chǎn)品經(jīng)理，本人很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，時(shí)刻以實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和提升自我素質(zhì)為工作理念，認(rèn)真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)。未來(lái)，我相信通過(guò)銀聯(lián)信的工作平臺(tái)，在不斷實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的過(guò)程中，也能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
20__年，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品，加強(qiáng)與營(yíng)銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通，敢于嘗試做個(gè)性化報(bào)告，使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓，業(yè)績(jī)提升30%以上。同時(shí)，還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，珍惜公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。
（一）產(chǎn)品方面。
（2）《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊。
保證重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量：包括《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)》，《零售銀行專題》。
（二）數(shù)據(jù)庫(kù)方面。
零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓?。簜€(gè)人理財(cái)、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測(cè)類周報(bào)，可以通過(guò)技術(shù)的主動(dòng)抓取，減少重復(fù)勞動(dòng)和人力成本。
目前公司數(shù)據(jù)庫(kù)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。
(三)分析師管理。
加強(qiáng)對(duì)分析師的管理，要求分析師寫月度工作總結(jié)。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇十四
五年來(lái)全系統(tǒng)累計(jì)完成商品銷售總額31.1億元，其中：農(nóng)資商品銷售17.6億元，農(nóng)副產(chǎn)品銷售6.2億元，日用消費(fèi)品銷售1.8億元，廢舊物資銷售3.3億元，煙花爆竹銷售1.2億元；實(shí)現(xiàn)利稅0.27億元；全系統(tǒng)資產(chǎn)總額9.45億元；社會(huì)貢獻(xiàn)總額0.22億元?！笆濉逼陂g，實(shí)現(xiàn)銷售和利稅分別比“十一五”期間增長(zhǎng)19.5%和15.6%，基層企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展為服務(wù)三農(nóng)和全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn)。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇十五
縣社以“開放辦社”原則，積極參與農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織建設(shè)，通過(guò)扶持領(lǐng)辦、引導(dǎo)帶動(dòng)、聯(lián)合合作的方式，先后扶持發(fā)展了連龍花生、玉鵬蔬菜、陽(yáng)禾麻油、金香絲粉絲等專業(yè)合作組織39個(gè)、發(fā)展社員2200人，帶動(dòng)從業(yè)農(nóng)民2萬(wàn)多人，范圍涉及種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、加工業(yè)及農(nóng)村服務(wù)等行業(yè)，在合作社間開展了松散型資金互助、業(yè)務(wù)信息交流、農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)等活動(dòng)，縣社在信貸資金、產(chǎn)品展銷、市場(chǎng)推廣、宣傳培訓(xùn)、內(nèi)部管理等方面及時(shí)給予幫助和指導(dǎo)，使專業(yè)合作社逐步規(guī)范化和規(guī)?；l(fā)展、農(nóng)民收入逐步增長(zhǎng)，有的已經(jīng)成為國(guó)家級(jí)和省級(jí)示范合作社，有力促進(jìn)和帶動(dòng)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
述職年度總結(jié)和下一年度工作計(jì)劃篇十六
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面，取得了巨大的進(jìn)步，下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣、客戶需求定位和團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面，進(jìn)行了總結(jié)：
四大方面工作歸納產(chǎn)品督導(dǎo)方面制定個(gè)貸和零售銀行產(chǎn)品體系，制定產(chǎn)品推薦表；上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》，已實(shí)現(xiàn)了多份銷售，并為下一年打下了基礎(chǔ)；指導(dǎo)分析師寫作，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，無(wú)客戶投訴事件；與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)營(yíng)銷與市場(chǎng)推廣對(duì)新產(chǎn)品制作營(yíng)銷方案，對(duì)客戶經(jīng)理培訓(xùn)；及時(shí)更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等；加強(qiáng)主動(dòng)與營(yíng)銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通；通過(guò)撰寫銀行界、回答記者問(wèn)題等方式，宣傳產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動(dòng)溝通，如民生總行的個(gè)性化；及時(shí)拜訪客戶，了解客戶需求，向客戶推薦相關(guān)報(bào)告，根據(jù)客戶需求提出個(gè)性化報(bào)告，或者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行改造和完善；統(tǒng)計(jì)所負(fù)責(zé)客戶的反饋信息，并進(jìn)行歸納總結(jié)；團(tuán)隊(duì)管理了解團(tuán)隊(duì)分析師各自優(yōu)勢(shì)及缺點(diǎn)，并適當(dāng)鼓勵(lì)和及時(shí)指導(dǎo)；多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求及時(shí)反饋給分析師通過(guò)以上的種種努力，xx年本人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值xx萬(wàn)左右，與去年末相比增長(zhǎng)40%，完成了年初制定的目標(biāo)。具體情況如下：
產(chǎn)品負(fù)責(zé)產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計(jì)1個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)2個(gè)貸業(yè)務(wù)年報(bào)3零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)周報(bào)4零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)5小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務(wù)月度觀察個(gè)性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報(bào)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)報(bào)告其他個(gè)性化項(xiàng)目合計(jì)亮點(diǎn)：
第一個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)性化項(xiàng)目取得較大進(jìn)步，全年共到款xx萬(wàn)元，不管是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理還是對(duì)分析師來(lái)說(shuō)，均具有重大意義。
第二個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報(bào)優(yōu)勢(shì)依然保持，貢獻(xiàn)了xx%的業(yè)績(jī)。
第三個(gè)亮點(diǎn)是注重個(gè)性化的再銷售，比如xx銀行總行零售銀行部的個(gè)性化，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的再組合與整理，及時(shí)出臺(tái)征訂通知，加大與營(yíng)銷的溝通，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值的化，共創(chuàng)造了xx萬(wàn)的業(yè)績(jī)。
問(wèn)題：
《小微金融資訊》季度出刊，時(shí)間間隔較長(zhǎng)。