服裝行業(yè)試用期工作總結(模板17篇)

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    總結的目的是幫助我們回顧、反思并總結經驗,為今后的學習和工作提供指導。寫總結時可以采用提問和回答的方式,使讀者有參與感。如果你對總結范文感興趣,以下是一些小編為大家整理的例子,希望對你有所幫助。
    服裝行業(yè)試用期工作總結篇一
    在過去的20xx年,我所專注的酒水行業(yè),因為受到國家宏觀環(huán)境的影響,結束了連續(xù)十年的高成長,進入產業(yè)下行的周期,同時受到科技創(chuàng)新的影響,傳統(tǒng)的電商和移動互聯(lián)業(yè)態(tài)20xx年在酒水行業(yè)也有多姿多彩的表現(xiàn),讓人從學理深處來思考、感悟企業(yè)成長背后的深層法則。作為一名行業(yè)專家,經歷了行業(yè)周期起伏的波動以及新業(yè)態(tài)的沖擊體驗,我獲得了豐富的第一手素材和更加有力的視角來看待和理解一個產業(yè)變遷背后的邏輯,同時從歷史唯物主義和未來理想主義之間找到了企業(yè)持續(xù)成長的本質規(guī)律和動力之源?,F(xiàn)作分享如下:
    第一、拓展無限遼闊的視野,跳出產業(yè)看產業(yè),找到產業(yè)興衰背后的邏輯主線。
    白酒產業(yè)過往的高增長吸引了眾多的社會資源涌進,從外行業(yè)的經銷商到業(yè)外資本再到聯(lián)想、中信、哇哈哈等深具實力的產業(yè)投資者,這些涌進者都是受到白酒產業(yè)高增長的影響,受到茅臺、五糧液持續(xù)漲價帶來產業(yè)好周期的誘惑,而時至20xx年,白酒產業(yè)似乎進入了艱難的產業(yè)調整期,行業(yè)前景被看衰之聲籠罩。我們?yōu)槠髽I(yè)提供咨詢服務時往往會告訴企業(yè)“要進入戰(zhàn)略實施狀態(tài),而戰(zhàn)略是利用未來的趨勢去贏”,這個告知向我們自己提出一個嚴肅的命題,即咨詢師如何提升對外部趨勢研判的能力?是研究產業(yè)的前世今生并依此預知未來還是另辟蹊徑、跳出產業(yè)看產業(yè)?這不僅事關我們的思維能力和表達能力,更往往是在不知不就間引領一個企業(yè)走向輝煌抑或是毀滅。下面以白酒產業(yè)為例,來展示如何以遼闊的視野對產業(yè)趨勢進行更加精準的判斷。
    20xx年開始的新一輪國家經濟轉型,是從國退民進轉向向國進民退的結構翻新,于是,白酒行業(yè)進入了這樣的“黃金十年”:20xx年白酒的產量311萬噸,銷售收入不足500億,而八年后的20xx年白酒產量是1153萬噸,接近產量的4倍,銷售收入超過4400億。如果將時間段回切到朱镕基任總理的—期間,會發(fā)現(xiàn):白酒產量從98年的700多萬噸降到03年的300多萬噸,飛天茅臺的價格從98年的320元/瓶降到200元/瓶,經過艱難回升到了03年上升到300元/瓶。國進民退期間飛天茅臺的價格從的310元/瓶上升到的1000多元/瓶,年底甚至突破了20xx元/瓶。
    上述國家宏觀經濟政策與白酒產業(yè)的興衰對照是為了展示影響產業(yè)興衰的一條暗線是“特色的經濟發(fā)展模式”。當我們用人均gdp、社會零售總額來衡量白酒行業(yè)消費購買力并依此解釋行業(yè)黃金大勢的時候,行業(yè)的興衰走勢已經遠遠背離了這個價值判斷的坐標軌跡,如果我們能夠觀察到、認識到中國白酒甚至眾多奢侈品的消費并不是民間富有后水到渠成的消費結果,而是中國“政商二元、體制內外”兩個海平面導致尋租經濟下的消費必然,我們就會發(fā)現(xiàn)每每政府權力集中、資源向央企和國企集中的經濟政策時,“體制內國有”和“體制外民營”的位勢差就會拉大,尋租空間就會放大,尋租交易和權貴消費就會興起,高端奢侈品就會旺銷,因為這種消費的特征是“購消分離”——購買者和消費者不是一個人,所以市場對交易中商品的價格并不敏感;反過來當政府放權、資源配置從權利審批導向轉變?yōu)槭袌鲆?guī)律導向的時候,體制內外的位勢差就會減少,尋租空間就會降低,奢侈品的消費就會受到抑制。中國高端奢侈品消費的邏輯就在國進民退和國退民進的周期中往復搖擺。以至于有經驗的茅臺、五糧液經銷商都知道“要用十年的周期來賺錢”。我在十八屆三中全會公告發(fā)出的當天就做出判斷:中國白酒的冬天來了,三中全會釋放出改革能力和改革方向的信號,讓人判斷出中國又迎來了建國以來第七次國進民進的經濟改革大潮,中國奢侈品和白酒的消費將會迎來較長消費下行周期。我做出判斷的依據(jù)是國家經濟結構調整的邏輯和方向。
    上述對白酒產業(yè)規(guī)律的描述,揭示了白酒產業(yè)演變趨勢需要從產業(yè)之外的經濟、政治的角度來表達,前者是果,后者是因,沿著這條分析線條我們會繼續(xù)追問:中國經濟未來能否健康增長?中國政改將走向何方?政經改革背后的影響因素是什么……在這里“政經”變“果”,“因”又需要持續(xù)拓展視野來尋找。吳曉波在的新作《中國經濟歷代改革得失》一書中寫道:
    公元前2到3世紀,東方大漢與西方羅馬并列雙峰,公元184年,隨著羅馬帝國的分崩瓦解,東西方歷史突然開始大分流:公元589年以后,東方就沒有再長期分裂過,而歐洲就沒再也沒有統(tǒng)一過。魏斐德說“統(tǒng)一是中國的一種文化,大一統(tǒng)國家的成功崛起最終終結了亂世,親身經歷了這一過程的一代人對于大一統(tǒng)國家自然是無比向往、感激涕零”。然而任何選擇都有代價,統(tǒng)一也不例外。統(tǒng)一背后有產生三個怪物:集權、獨裁、專制。
    盛世規(guī)律下,歷朝歷代的經濟治理還有“先開放、后閉關”的規(guī)律,往往一開放就搞活,一搞活就失衡,一失衡就內亂,一內亂就閉關,一閉關就落后,一落后就開放,朝代更迭,軸心不變,循環(huán)往復,無休無止。我們至今并沒有發(fā)現(xiàn)偉大的中華民族找到一條持續(xù)走向未來的明確道路,我們只是在歷史的閉環(huán)中往復循環(huán)。
    上述的觀點也許是吳曉波的一家之言,但是他向我們展示了“政經演變”背后的“前前因”——中國文化,在“中國統(tǒng)一的為政理念文化”牽引下,中國歷代經濟政策都反復糾纏在“集權、放權”之間,很多歷史上的悲喜劇和偉大人物圍繞這樣的主線登場、退場,那么中國文化背后的形成邏輯和影響層級又在哪里?我想應該是“天文地理”,北大王恩涌教授從地理學的角度為我們展示過世界四大文明中三大文明被滅亡而唯獨華夏文明被保留的深層原因,按照這樣的推演,我們可以勾畫出“企業(yè)—產業(yè)—經濟—政治—歷史—文化—地理—天文”這樣的一條因果邏輯的主線,沿著這條邏輯主線我們在繁亂的商業(yè)世界會變得更加有穿透力。
    但是需要警惕的是,我們的知識和學習能力是有限的,面向未來的判斷永遠是一種可能錯誤的假設,正如《戰(zhàn)爭與和平》所言:人類有好奇的本性和尋求一切問題源頭的偏好,一旦發(fā)現(xiàn)一些看似端倪的歸因,就忍不住大叫“源頭在這里”,其實,人的局限性是很難發(fā)現(xiàn)“所有問題之源”的。作為咨詢師,應該持續(xù)拓展視野,以更加遼闊的視角識判未來的產業(yè)趨勢和商業(yè)機會,方能為客戶提升卓越的服務價值,并在此過程中熏染客戶的思維方式和學習方向,從而讓客戶因為與我們的合作會長久受益。
    第二、以人本和社會責任為綱,找到企業(yè)創(chuàng)新之源,突破企業(yè)成長瓶頸,建立永續(xù)經營之道。
    我們先看小米的案例。20xx年銷售收入超過300億的小米廣受關注原因的不是炫目的財務成績單,而是央視年度cctv年度經濟人物現(xiàn)場的“雷董10億之賭”,事后xx被批沒有弄明白“小米是什么”。白剛先生撰文說“雷軍在瞞天過海,小米做得不是手機、不是移動互聯(lián)網,甚至不是消費者的參與感,而是消費者社區(qū)化的自組織……依靠這種社區(qū)化的自組織,小米可以走向更為遼闊的市場空間”。
    我們回望商業(yè)史,會發(fā)現(xiàn)百年企業(yè)秘而不宣的事實是,它們不是產品的生產者或者產業(yè)鏈中的生產者,它們是“產業(yè)鏈中關鍵資源的有效組織者”,這種組織關系是指彼此之間的依存和互動關系,而非簡單的交易關系,這是白酒行業(yè)20xx年之前孔府家、秦池“招大商模式”下“一年喝倒一個品牌”以及20xx年之后酒企“渠道下沉、人海戰(zhàn)術”日漸式微的根源。在互聯(lián)網出現(xiàn)之前,成功企業(yè)面向市場的組織范疇往往在“商業(yè)客戶、零售客戶和消費用戶”之間進行,但是借助移動智能終端,小米將組織的對象直接進入消費用戶身上,并形成強大的粘性和生生不息的社區(qū)組織。
    在喧囂取利的商業(yè)競爭中,只有一小部分企業(yè)能夠脫穎而出,成為行業(yè)翹楚,但當外部環(huán)境變遷時,這些“成功”的企業(yè)往往又不可避免地會走向衰亡,成功的企業(yè)最后也只是“時代的企業(yè)”,只有那些堪稱卓越的企業(yè)在其自身深厚的理念指引下穿越時代變遷的泥潭,走向下一階段的輝煌。由此,我們可以得出:唯有那些在特定學理指引下成長的企業(yè),方能夠獲得永續(xù)經營的能力,規(guī)避“成功的時代企業(yè)之陷阱”,創(chuàng)造持續(xù)的輝煌。
    很多成熟的學理早已揭示:成功的企業(yè),一定是解決了一個社會的問題。無論小米的用戶社區(qū)化組織還是淘寶的“個人創(chuàng)業(yè)平臺”抑或是騰訊的“社交平臺”無不在推動社會的進步和人類文明的發(fā)展。世事艱難的.環(huán)境下,企業(yè)的創(chuàng)新如果不能找到“社會問題解決的方式”和“人本關懷”的主線,往往都是偽創(chuàng)新或短命創(chuàng)新。勁酒20xx年開始提出“成為酒水行業(yè)網絡渠道第一品牌”的變革之后,歷經近五年的發(fā)展,銷量超過60億,增速不減,其背后更大的價值和意義是它沒有延續(xù)20xx年之前“廠家下沉、人海戰(zhàn)術、渠道扁平化”的路子,而是通過“重構廠商一體化的價值鏈”,幫助其商業(yè)客戶發(fā)育渠道運營能力,在降低自身運營成本的同時,成就了中國社會一批優(yōu)秀商業(yè)的興起,為產業(yè)的成熟和進步奠定了基礎。商業(yè)史上任何偉大的成功,都源自一個內在張揚的動機,這種動機的張揚在于“致力于解決一個社會的問題”。
    近兩年,海底撈、德勝洋樓、胖東來等本土規(guī)模并不很大的企業(yè)群體能夠成為中國商界備受推崇的學習榜樣,是因為他們走進了人性溫暖光輝的現(xiàn)場,以“我相信”為起點構建了一個“人人安居、人人為主人”的工作社區(qū),在信仰缺失、道德淪喪的中國當下,這猶如“春天的旋律”吹進政商尋租、倫理失序的商業(yè)世界,這些中國化的“人本關懷”成為中國商業(yè)進程中的最強音。
    我們要在中國商業(yè)原生態(tài)與企業(yè)家心靈接火的咨詢現(xiàn)場,構建“社會責任”、“人本關懷”的理念與商業(yè)現(xiàn)實相結合的話語體系和思維邏輯,超越大詞泛濫、理念綁架的蒼白,以豐富鮮活的現(xiàn)場指引企業(yè)家突破自我瓶頸,打破“封頂理論”,幫助企業(yè)家持續(xù)走向成功。
    第三、持續(xù)豐富理論學養(yǎng),在實踐中內生專業(yè)能力和是非判斷能力,為客戶成長提供“極點價值”。
    中國經濟從三十年前“摸著石頭過河”,到今天十八屆三中全會以“頂層設計”為先導的改革征程,是在不斷試錯、不斷總結和不斷自我斗爭的過程中騰挪搖擺、螺旋式上升發(fā)展的,同樣,一家企業(yè)在成長過程中,也往往是在“限制性條件下”不斷找到成長突破端口,以陣痛式改革實現(xiàn)自我超越的。企業(yè)具有自身內在的成長邏輯、成長慣性和成長節(jié)奏,功力不夠的咨詢師,在咨詢現(xiàn)場的指手畫腳往往成為“一幫不務正業(yè)的人”打擾了“一群正在干正事的人”,中醫(yī)說“大德方可大醫(yī)”,是說一個心懷慈悲的醫(yī)生能夠以“患者疼痛為己疼、患者喜為己喜”的立場來行醫(yī),最終方能成為高明的大醫(yī)。如果將企業(yè)咨詢師比作企業(yè)的醫(yī)生的話,那么咨詢師的成長也需要明悉“大德大醫(yī)”之理念,一切思考和行為都要發(fā)端于“為客戶創(chuàng)造價值”的原則,面對客戶問題的解決要“如履薄冰、寢食難安,”要知道“昨日錯可能是今日對,今日對易成明日錯”的因果循環(huán)以及內心深處的深層敬畏。
    在古往今來的商業(yè)實踐中,我們會發(fā)現(xiàn)所有的商業(yè)成功最終都無可避免地會走向滅亡,我們站在多姿多彩的商業(yè)原生態(tài)咨詢現(xiàn)場,應該心存敬畏,不放過任何親臨一線近距離觀察現(xiàn)場的機會,也不要放棄持續(xù)增加理論學養(yǎng)的閱讀學習習慣,更不要輕視向身邊實踐者、先行者學習的契機,要日夜兼程,從創(chuàng)造了豐富物質文明的勞動現(xiàn)場上升到凝結規(guī)律和穿越心靈的精神文明錘煉的喜悅,并嘗試將精神文明來指引物質文明的前進方向,正所謂從“具體到抽象、從抽象到具體”的往復循環(huán),著這樣的過程中,內生我們的專業(yè)能力和判斷能力,從而成為一名備受企業(yè)家尊重的優(yōu)秀咨詢師。
    服裝行業(yè)試用期工作總結篇二
    20xx年我公司進一步全面落實公司工作會議精神,在張總的正確領導下,在全體員工的團結努力下,截至六月份為止,女裝廠共計生產服裝36.8萬件/套,總產值2208.2萬元。
    20xx年伴隨著我服裝品牌化的啟航,我們在工廠生產能力和人員素質培訓上狠下功夫,市場需要什么我們就做什么。產品在品種、復雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。
    為了將公司設計的新款式能夠盡快上市,以全面配合時尚女裝的品牌推廣,我們在生產上做出了很大的調整,每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產,以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產效率、提升員工技能水平,剔除不合格、偷工、怠工人員,提高現(xiàn)有員工的技術水平和綜合素質,同時也在加大力度招收熟練員工,以壯大我們的生產隊伍。設備的配置上增加了多臺專用設備和一批電腦車臺,使車間的生產效率大大提高。
    開年伊始,我們就根據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款,為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習慣,我們有針對性的對服裝的各細節(jié)部位做了調整。在試制過程中,為了使成衣達到更好的效果,期間對板型都進行了多次調整和修改,雖然不斷的試做樣品對生產線的生產效率造成了一些影響,但我們認為這是值得的。
    同時,在試制的過程中,生產線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討,努力處理每個問題,力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術質量的事情不可有半點馬虎,只有這樣在研究中得到提高,在學習中得到鍛煉。
    提高產量,更要加強質量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導精神認真?zhèn)鬟_,同時也堅持不懈的灌輸質量責任意識,使員工們都真正領會到公司的發(fā)展、目標和要求。班長和質檢員間合理分工協(xié)作,互相監(jiān)督信任,同時參照優(yōu)秀質檢員的考核標準,把不合格品杜絕在半成品階段,有效地提高了產量,返修率控制在規(guī)定標準以內。
    五月份,在張總的關心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動,讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心,共同協(xié)作團結,充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響,大力抓好員工的思想工作,大家的工作激情都非常高漲,員工的潛力得到了進一步的挖掘。
    在20xx年的工作里,我們對自己也有新的目標和要求,我們會更加努力,不辜負領導對我們的信任。
    1、狠抓安全生產不放松,加強對班組安全檢查力度,消除安全隱患,完善崗位責任制,確保下半年的安全生產。
    2、加強政治理論學習不放松,更出色的完成各項任務。
    3、加強各部門協(xié)調溝通,更快更好地解決生產中遇到的問題,完成公司下達的各項任務。
    4、加強車間管理工作,及時針對生產中出現(xiàn)的問題,有目標性的開展產品控制。
    5、制定更加詳細的員工培訓計劃和內容,使員工能夠真正的提高自身素質。
    我們深知下一年度的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性,我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中,認真學習其他榜樣公司員工的工作責任感和認真的工作態(tài)度,加快步伐,以確保_年的目標任務順利完成。
    服裝行業(yè)試用期工作總結篇三
    20xx年12月12日通過面試,來到xxxxx公司工作,已經一個月過去了,我努力了解公司的文化、制度、相關本崗工作的各種信息,以便盡快的融入到公司大家庭。對我一個月來的工作總結如下:
    在工作初期,我從各渠道了解公司的發(fā)展情況;對公司的業(yè)務模式、組織架構、地域分布有了初步的了解;閱讀了一些公司管理制度。對公司的發(fā)展前景充滿信心,愿意更加堅實與公司共同成長。
    1、信息化工作無中期的戰(zhàn)略目標。
    2、it基礎建設與運維方面。
    基礎建設薄弱。設備相應的資產信息、應用權限、輔助安全、擴展應用、、、、、、管理都較松散,缺乏整套切實可行的運維機制(當然這和公司之前無本崗位人才有關)。
    3、網絡方面。
    網絡不足以支撐目前的公司應用規(guī)模,表現(xiàn)在:網絡結構無規(guī)劃、帶寬不足、網絡管理設備性能太低,這些因素導致公司網絡不穩(wěn)定,無法支撐發(fā)布it應用服務。
    4、oa系統(tǒng)推進方面。
    對于目前oa系統(tǒng)在測試準備階段深切體會到一些問題:
    (2)、oa的模塊選擇不合理。對一般oa非常有用的模塊沒有購買,如:日程提醒、數(shù)字簽名、移動應用。對我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了,如:郵件模塊、辦公用品管理。
    (4)、系統(tǒng)實施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實施零散,缺乏整體規(guī)劃。如:系統(tǒng)基礎設備架設不安全;數(shù)據(jù)備份不合理;系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定;乙方顧問更換平凡、對接人多。
    1、將兩個無線路由安裝使用起來。
    2、oa上線準備工作完成。截止20xx年1月17日oa上線前的準備基本完成,包括上線前全員培訓。接下來就是公司開始試用行,上線運行后再出現(xiàn)的問題繼續(xù)協(xié)調處理。
    3、機房整理,將小ups裝給財務利用;不用之物清理出機房;四、工作展開計劃。
    通過對公司的了解,利用現(xiàn)有資源,以現(xiàn)在已明確的任務為首要(oa系統(tǒng)推行到全公司),結合公司信息化長遠發(fā)展,逐步從基礎架構開始完善信息化工作,計劃工作如下開展:
    1、首先將oa系統(tǒng)在集團總部推行起來。
    2、下一步整改機房,使機房相對安全,整潔。
    3、深入了解整個集團各公司的'網絡使用狀況,對網絡全面的規(guī)劃改造,為日后公司更多的it應用做準備。
    4、建立升級和建立基礎的信息共享溝通,即:升級郵箱、建立整個集團可應用的即時通訊系統(tǒng)、簡單文件共享。
    5、擬建初步的信息化管理辦法。
    6、oa系統(tǒng)在各個公司逐步推行使用起來。
    服裝行業(yè)試用期工作總結篇四
    我叫xxx,20xx年xx月xx日來到xxx,成為一名導購。到_這個大家庭中半年多了,在這半年的時間里,讓我學會了很多服裝銷售的專業(yè)知識。
    首先,作為一名合格的導購,除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。向顧客進行推薦需要注意以下幾個方面:
    1、向顧客推薦服裝時要有信心,讓顧客對服裝有信任感。
    2、對顧客提示的服裝進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
    3、每類服裝有不同的特征,如設計特點、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
    4、向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
    5、對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
    其次,作為一名合格的導購員還應該具備以下能力:
    1、明確的目標。成功的導購首先要有明確的目標。導購需要知道如何接近潛在顧客,充分了解顧客喜好,常常能給顧客留下的印象,而且在最短的時間之內說服顧客購買服裝。需要在應該細致接待的目標群體,接近時間、貼近顧客的方法,甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案,幫助顧客解除疑慮上下功夫,讓其快速做出購買決定。
    2、開發(fā)顧客能力強。只有找到合適的顧客,服裝導購才能獲得銷售的成功。
    3、強烈的自信。只有充滿強烈的自信,導購才會認為自己一定會成功。心理學家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。當持有相信自己能夠接近并說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時,導購接待顧客時,就不會擔憂和恐懼。成功的服裝導購的人際交往能力特別強,導購只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴,顧客才會產生與其交流的欲望。
    4、找出顧客需求。優(yōu)秀的服裝導購能夠迅速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得更多的銷售業(yè)績。
    5、解說技巧。在做商品說明解說時,善于運用簡報的技巧,言簡意賅,準確地提供顧客想知道的信息,而且能夠精準地回答顧客的問題,滿足顧客希望的答案。
    6、擅長處理反對意見。善長處理反對意見,轉化反對意見為產品的賣點。銷售市場的競爭非常強烈,顧客往往會有多種選擇,這就給服裝銷售人員帶來很大的壓力。要抓住顧客,導購人員就需要善于處理顧客的反對意見,抓住顧客的購買信號,讓顧客能夠輕松愉快地購買服裝。
    半年的實習過程,無論是對我的現(xiàn)在還是將來都是很有益的,在xxx,不僅讓我學到了很多服裝專業(yè)知識,還讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,也學到了許多為人處世的道理與方法,學會了和善待人,學會了勉勵自己,使自己始終保持自強不息的'良好心態(tài)!
    隨著時間的推移,我對公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結上進的企業(yè)文化,使得我在工作中干勁十足。在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會作好工作,成為優(yōu)秀中的一份子,不辜負領導對我的期望。
    這半年以來,我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,有更加迫切的希望成為一名正式導購人員,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來。
    服裝行業(yè)試用期工作總結篇五
    為貫徹落實省糾風辦、省衛(wèi)生廳《關于在全省醫(yī)療機構開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項整治工作的實施方案》以提高醫(yī)務人員服務素質,提升醫(yī)院整體服務水平,鞏固促進余店鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)全面發(fā)展,加強行業(yè)作風建設。根據(jù)醫(yī)療機構集中開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項整治工作通知文件要求,本院積極安排部署,制定了切實可行的整改措施,扎實開展自查自糾活動,現(xiàn)將情況匯報如下。
    一、基本情況。
    (一)加強領導、建全組織。為加強專項整治工作的組織領導,成立了以院長李立余為組長,(分管專項整治工作)、李華兵、劉必超為副組長,相關科部主任為成員的專項整治工作領導小組,負責組織、協(xié)調、督導、檢查、整改等各項工作。5月3日組織召開了全院職工動員大會,使職工認識到開展此項工作的重要性,從而保證各項工作落到實處。
    (二)加強宣傳教育、嚴肅行業(yè)紀律。專項整治工作領導小組明確分工,緊緊圍繞工作重點,嚴格執(zhí)行紀律,定期開展了督導檢查,設立專項整治意見箱3個、發(fā)滿意度調查意見表100余份、在門診大廳電子顯示屏滾動播出、設舉報電話0722-6821066等多種方式接受社會監(jiān)督,針對發(fā)現(xiàn)的問題,進行嚴格追究相關科室和直接責任人的責任,全面促進了醫(yī)德醫(yī)風建設根本好轉。
    二、自查的問題。
    通過本次自查,主要存在以下方面問題:
    (一)在醫(yī)療服務中,有個別醫(yī)生用藥不合理,存在開“大處方”的現(xiàn)象。
    (二)少數(shù)醫(yī)務人員服務意識淡薄,對待病人態(tài)度生硬,影響了本院整體形象。
    (三)有兩個服務窗口工作人員,有時工作責任性不強,態(tài)度不端正,遲到、早退、串崗現(xiàn)象時有發(fā)生“喊收費、喊發(fā)藥、喊護士”三喊現(xiàn)象沒有得到完全根治。對病人及家屬不能切實做到熱情服務、耐心解釋和換位思考,缺乏溝通與交流。(四)針對本院的藥品、醫(yī)療設備、醫(yī)用材料、化驗試劑、疫苗等采購,全面進行了清理核查,沒有發(fā)現(xiàn)以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不正當利益;有醫(yī)療行為服務的科室和醫(yī)務人員個人沒有接受患者及家屬的紅包、吃請或饋贈等現(xiàn)象發(fā)生。
    三、整改措施。
    針對自查出來的問題,采取以下整改措施:
    (一)加強教育引導、強化服務理念。結合“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、治庸問責和“三抓一促”活動開展法律法規(guī)、紀律警示、職業(yè)道德教育,增強干部職工自覺抵制不正之風意識,筑牢思想道德和法紀防線。
    (二)加強制度建設、建立長效機制。堅持每周例會制度,定期開展業(yè)務培訓,引導醫(yī)務人員合理診斷、合理治療、合理用藥,經常性開展處方點評工作,對于不合格處方,及時提出指導意見及改正措施。
    (三)加強監(jiān)督檢查、嚴肅工作紀律。針對患者反映的問題,及時進行核實調查情況屬實的,嚴格按照醫(yī)院管理制度和績效考核方案規(guī)定追究相關責任人責任,并與年度考核、評先、評優(yōu)、聘用相聯(lián)系,情節(jié)嚴重的,影響較大的,按照有關規(guī)定從重處理。
    (四)堅持嚴格國家物價政策,規(guī)范收費項目、標準,杜絕在醫(yī)療服務中自立項目、分解收費項目、重復計費等問題。
    服裝行業(yè)試用期工作總結篇六
    希望自己在新的一年里能突破現(xiàn)在的自己,從質達到量的過渡,從簡達到細的提升,從思達到做的肯定。本文是一篇服裝設計師個人年終總結,讓我們一起來看看具體內容吧! 不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始臨近。20xx年已經結束,回首20xx年的工作,有收獲的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。在炎熱的7月我進入公司,那時剛到杭州不到半年的我對一切充滿了希望和憧憬,同時對自己的工作也有不同的期望,雖然與自己的要求有些出入,但還是滿懷熱情的積極的去做好自己分內外的工作,我知道一切只有付出才有回報。
    剛入公司時對一切都不是很了解,每個環(huán)節(jié)都是一個新的問題,對面輔料市場也不是很了解,所以我很積極主動的經常去市場,在配輔料的過程中慢慢去了解,不管是烈日炎炎還是風雨交加,每次提著沉甸甸的面料回來的時候我并沒有覺得這是一種辛苦,反之覺得是一種很好的鍛煉,每次也都會讓自己保持樂觀積極的心態(tài)。
    幾個月下來我覺得我自己成熟了許多,這其中有自己的努力也有夏總和劉總的栽培,我很感謝你們給我的這個機會,雖然有些事情做的還不夠完整,但我盡力去做了,只是疏與沒有過多的經驗和經歷,在以后的積淀中會做的更好,我相信!
    11月份我參與了春裝的設計及一些細節(jié)的討論,在這個過程中體會到自己的不足,對市場了解的匱乏,設計經驗的缺少,知識積累的缺乏,所以在設計過程中有很多細節(jié)的方面沒有很好的把握,在以后的工作中要更加積極的去了解市場及銷售,積累自己的知識面,去汲取更廣泛的設計知識。
    在春裝慢慢接近尾聲時我們在冬意初露的12月中旬開始了夏裝的討論及設計工作,在經歷了春裝的各個環(huán)節(jié)后對夏裝的環(huán)節(jié)不再那么陌生,按照之前的思路開始進行,不過還是有些設計中遇到的問題,譬如對市場需求把握的不到位,對面輔料運用的不夠完善,和板師之間的溝通不夠準確,所以這又是一次很好的經歷,雖然夏裝沒出多少款,但我是在一點點去完善,一點點努力中去體現(xiàn),我知道我現(xiàn)在不能去達到量的飛躍,但我要抓住質的積累。
    在經歷了兩季的設計,我體會到了許多,設計其實并不是那么簡單的把圖畫好,打板做好,然后生產,更主要的是在這個過程中一點點的去積累,把更好的東西慢慢堅持下來,把不足的地方去彌補完善,讓自己的思維沒有那么混亂,理清哪些是重要及時要去做的,哪些是可以緩解的,就是對自己思維方式的一個鍛煉。
    還需要不斷的去了解市場及客戶的需求,對自己知識面的拓展,要做到走出去拿進來的想法,經常去看一些相關的資訊,了解到時尚的前沿,也要緊跟市場的潮流。還有在一些方面也是自己需要去加強的,例如在做輔料單的時候,雖然看起來簡單,但是那些簡單的東西中才能體現(xiàn)出細節(jié),一顆扣子,一個配色線,如果在這層沒有把好關,到了下一層就會出現(xiàn)很多麻煩,所以要更加仔細,認真。
    在與板師的溝通過程中還是有許多欠缺的地方,對廓型描述的不夠準確,對款式的要求不夠精細,所以在以后的工作當中要不斷的去積累,多加溝通,這樣才能讓款式更好的呈現(xiàn)。在經歷了之后也有小小的收獲,春裝雖然沒有下多少款,但也有自己的努力,夏裝也有下單的款式,那些也是自己努力后的成果,我不會因為這些就滿足與自己,這些只是一個開始,在慢慢的積累中會有更多的成果,因為我一直在努力,因為我會一直保持我的積極、樂觀!
    在臨近的20xx年的開始,我對自己有了更多的要求,希望自己在新的一年里能突破現(xiàn)在的自己,從質達到量的過渡,從簡達到細的提升,從思達到做的肯定。
    服裝行業(yè)試用期工作總結篇七
    1、禁化武工作。一是按時按質完成了監(jiān)控化學品年度宣布工作。按照省禁化武辦的要求,我處對全市9戶監(jiān)控化學品生產企業(yè)上報的年度宣布資料進行了審查審核,并進行了匯總,按時按質上報給省禁化武辦。二是組織專家組對市內第三類監(jiān)控化學品生產企業(yè)特別許可進行了延期審定。三是按省禁化武辦的要求,布置了全市第四類監(jiān)控化學品中含spf的有機化學品特別許可申報工作,目前正在對申報企業(yè)的資料進行審查和輔導。
    2、農藥管理工作。按國家發(fā)改委和省經貿委的文件精神,我處對全市9戶農藥及衛(wèi)生殺蟲劑生產企業(yè)的核準及延續(xù)核準工作進行了布置和輔導工作,目前已有部分企業(yè)開始上報資料,我們對企業(yè)申報資料進行了嚴格審查把關,近期將對部分企業(yè)進行現(xiàn)場考核。
    3、有關行業(yè)管理以及產業(yè)政策工作。一是按省經貿委文件精神,對市內6戶白酒生產企業(yè)許可證換發(fā)工作進行審定,出具了行業(yè)意見并上報省經貿委。二是向各縣(區(qū))及有關部門轉發(fā)了國家發(fā)改委等部門下發(fā)的關于電石、鐵合金、汽車配件等有關行業(yè)調整以及摩托車委托加工的政策性文件,壓濾機濾布并開展了對此類行業(yè)基本情況的調研工作。三是按省經貿委的文件精神,與市文化局等部門配合,推存我市四名工藝美術人員為江蘇省第四屆工美術名人,材料已報送省經貿委評審。四是配合省紡織工業(yè)協(xié)會為楚州區(qū)疇劃編制針織品發(fā)展規(guī)劃,目前工作正在進行之中。
    4、國防科工辦工作。一是按照省國防科工辦的要求,協(xié)同市海事、交通等部門開展了對全市低質量船舶整治工作,并配合省檢查組對全市低質量船舶整治工作的檢查,同時對我市船舶工業(yè)現(xiàn)狀及存在問題向省檢查組提出了一些建議。濾布二是按照省國防科工辦的要求,組織全市船舶修造企業(yè)參加省國防科工辦組織的行業(yè)準入條件知識培訓,以適應今年將要出臺的船舶生產管理條例,做好船舶生產許可證發(fā)證前的準備工作。三是做好軍品配套企業(yè)保密認證工作。今準備完成金湖全興電纜廠的認證工作,目前正在積極做準備,同時要完成925廠和紅光化工廠兩戶企業(yè)的保密認證復審工作,保密認證完成后的企業(yè)下一步要準備進入許可證的程序。其它軍品配套企業(yè)符合條件的也要積極準備進入這類工作程序。四是做好民爆及船舶企業(yè)的安全檢查工作。上半年我處牽頭對民爆及船舶企業(yè)進行了安全檢查工作,按照省國防科工辦的部署,近期還要進一步開展此類工作。
    1、完成doc生產企業(yè)特別許可證初審工作,并上報省、國家禁化武辦,并完成20xx年監(jiān)控化學品預計宣布工作。
    2、完成農藥企業(yè)核準及延續(xù)核準的初審及材料上報工作。
    3、完成一戶企業(yè)保密認證、生產特別許可證工作及兩戶軍品企業(yè)保密認證復查工作。
    4、開始啟動船舶企業(yè)生產許可證審查工作,對船舶企業(yè)現(xiàn)狀開展調查摸底。
    5、產業(yè)政策方面。根據(jù)國家、省產業(yè)政策目錄,明確我市鼓勵發(fā)展和禁止發(fā)展的行業(yè)、項目,加強政策服務和引導。
    6、完成楚州區(qū)針織品名縣申報工作。
    服裝行業(yè)試用期工作總結篇八
    在工作生取得了一定的成功,但是花費了巨大的人力和財力,這個時候,一個相關的工作總結是很有必要的。下面小編就和大家分享it行業(yè)試用期轉正工作總結,來欣賞一下吧。
    工作以來,我本著對職業(yè)負責、對學生負責、勤勤懇懇地工作著?,F(xiàn)將一學年度的工作總結如下:
    俗話說:活到老,學到老,本人一直在各方面嚴格要求。
    己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。勇于剖析自己,正視自己,提高自身素質。認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加中心培訓,并做了大量的政治筆記與理論學習。我們必須具有先進的'教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
    在這一年中,嚴格要求自己,遵守單位各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,對中心的日常工作也有了一個全面的認識。網絡管理員主要有三項主要工作內容:第一,計算機及其網絡維護管理工作;第二,中國校外教育網及陜西省校外教育網的撰稿及編輯工作;第三,對中心工作人員進行網絡培訓工作。
    在工作中,為把校外教育網絡建設得更快更好,以跟上時代發(fā)展和學校各項工作的進度,對自己做出了以下具體要求:一要提高對校外教育網絡工作重要性的認識;二要科學建設網絡,充分利用好網絡資源,發(fā)揮好網絡的各項功能;三要強化管理,確保網絡安全運行;四要落實責任制;五要加強網絡工作人員隊伍建設。
    本年度我中心組織學員參加網上祭掃先烈活動;開展的愛家鄉(xiāng),愛高陵系列活動(涇渭分明健步行和慶六一家鄉(xiāng)文化之旅活動);參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動;制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發(fā)到兩網上,同全國校外同仁分享精彩活動。參加20xx全國優(yōu)秀網絡社區(qū)評選活動,我中心獲優(yōu)秀網絡社區(qū)的光榮稱號。
    我熱愛自己的工作,積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在做好各項校外教育工作的同時,嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度。不論是分到哪一項工作,我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
    我和同事之間,有三個共同:
    1、共同感受:感受學習的過程;感受朋友間的情誼,感受生活的美好;。
    2、共同分享:分享學習的快樂,分享友情的快樂,分享成功的喜悅;。
    3、共同成長:不停的學習新的知識,更新觀念,和時代同步和學生共同成長。
    這一年,我成長了,我收獲了,存在的缺點。
    也是不少的,有以下幾個方面,還需今后努力改正:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高;今后,我一定在中心領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
    服裝行業(yè)試用期工作總結篇九
    時間不經意地從一個手指傳遞到另一個手指。轉瞬間,又是一年?;仡檟x年的工作,在公司領導的正確指導和同事們的大力配合下,我所有的工作都可以正常地一步一步地進行?,F(xiàn)在,xx年的工作總結如下:。
    1,試圖在xx年的工作中擴展我的知識。
    不僅學習了商品的專業(yè)知識,還學習了一系列與商品相關的周邊知識,使我顯得更自信、更專業(yè)、更有周轉率。因此,我利用業(yè)余時間參加公司的其他部門,向同事學習。這種漫不經心的行為讓我的生意越來越順利,也讓我成為公司里最好的銷售向導之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,所以經驗會比別人多一點,所以我會比別人長得快,收入會比別人多一點學習是為了自己,為了財富,為了成功和幸福,所以作為一個優(yōu)秀的向導,他不僅應該是一些產品的專家,還應該有全面的知識。
    2、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質。
    在我們的`工作中每天都與各種膚色的人打交道。他們來自不同的行業(yè)和不同的層次。他們有不同的需求和不同的心態(tài)。如果我們想服務好每一個顧客,不管我們買不買,我們都能讓顧客滿意并回家,那么當我們面對失敗并對別人說“不”時,我們需要表現(xiàn)出一流的心理素質。因此,我要感謝我的工作,使我學會了觀察顏色、眼睛和六種方式、耳朵和耳朵的技能,并使我的心理素質在工作中得到很好的訓練。
    3,鍛煉你的銷售基本技能。
    生活在哪里不賣?我認為任何工作都與銷售有關。即使美國正在競選總統(tǒng),總統(tǒng)也必須到處發(fā)表演講,推銷自己。一個優(yōu)秀的導購員不僅需要有良好的銷售和服務心理素質,而且還是一個優(yōu)秀的銷售心理學家。在日常工作中,我學會了通過顧客的每一個微小動作和面部表情來分析顧客的心理變化和需求。
    4、口才有了很大提高要成為一名優(yōu)秀的購物向導,我必須有一流的口才。我可以通過語言表達我的想法。在我的日常工作中,我每天都要和不同的顧客交流,交換和介紹產品。隨著時間的推移,我的口才和溝通技巧有了很大的提高。
    5、培養(yǎng)個人關系,提高客戶回報率。
    在銷售過程中,我們每天都與人打交道,因此這是學習如何與人溝通、如何建立信任以及如何贏得他人認可的最佳機會。但是,我充分抓住了這個機會,通過優(yōu)質的服務把一個陌生的客戶變成了知心朋友,讓各種各樣的客戶都能喜歡我,為未來的成功做好充分的準備。然而,我以前從未意識到這一點。工作只是為了工作。我從未想過我還能為未來做些什么。
    當然,我在工作中還有很多不足和困難,所以我不會為這些收獲而驕傲。我將不斷提高自己的專業(yè)素質,加強專業(yè)培訓和學習,不斷改進工作中的不足,以更高的熱情和質量為公司和客戶服務。我們一天的大部分時間都在工作。只有讓我們的工作真正快樂,我們的生活才能真正快樂。我很高興我找到了一份能讓我快樂和充實的工作。我非常熱愛我的工作。在新的一年里,我將以更大的熱情投入工作,為公司貢獻我的光和熱!
    服裝行業(yè)試用期工作總結篇十
    時間不經意地從一個手指傳遞到另一個手指。轉瞬間,又是一年。回顧__年的工作,在公司領導的正確指導和同事們的大力配合下,我所有的工作都可以正常地一步一步地進行?,F(xiàn)在,__年的工作總結如下:。
    1,試圖在__年的工作中擴展我的知識。
    不僅學習了商品的專業(yè)知識,還學習了一系列與商品相關的周邊知識,使我顯得更自信、更專業(yè)、更有周轉率。因此,我利用業(yè)余時間參加公司的其他部門,向同事學習。這種漫不經心的行為讓我的生意越來越順利,也讓我成為公司里最好的銷售向導之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,所以經驗會比別人多一點,所以我會比別人長得快,收入會比別人多一點學習是為了自己,為了財富,為了成功和幸福,所以作為一個優(yōu)秀的向導,他不僅應該是一些產品的專家,還應該有全面的知識。
    2、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質。
    在我們的工作中每天都與各種膚色的人打交道。他們來自不同的行業(yè)和不同的層次。他們有不同的需求和不同的心態(tài)。如果我們想服務好每一個顧客,不管我們買不買,我們都能讓顧客滿意并回家,那么當我們面對失敗并對別人說“不”時,我們需要表現(xiàn)出一流的心理素質。因此,我要感謝我的工作,使我學會了觀察顏色、眼睛和六種方式、耳朵和耳朵的技能,并使我的心理素質在工作中得到很好的訓練。
    3,鍛煉你的銷售基本技能。
    生活在哪里不賣?我認為任何工作都與銷售有關。即使美國正在競選總統(tǒng),總統(tǒng)也必須到處發(fā)表演講,推銷自己。一個優(yōu)秀的導購員不僅需要有良好的銷售和服務心理素質,而且還是一個優(yōu)秀的銷售心理學家。在日常工作中,我學會了通過顧客的每一個微小動作和面部表情來分析顧客的心理變化和需求。
    4、口才有了很大提高要成為一名優(yōu)秀的購物向導,我必須有一流的口才。我可以通過語言表達我的想法。在我的日常工作中,我每天都要和不同的顧客交流,交換和介紹產品。隨著時間的推移,我的口才和溝通技巧有了很大的提高。
    5。培養(yǎng)個人關系,提高客戶回報率。
    在銷售過程中,我們每天都與人打交道,因此這是學習如何與人溝通、如何建立信任以及如何贏得他人認可的最佳機會。但是,我充分抓住了這個機會,通過優(yōu)質的服務把一個陌生的客戶變成了知心朋友,讓各種各樣的客戶都能喜歡我,為未來的成功做好充分的準備。然而,我以前從未意識到這一點。工作只是為了工作。我從未想過我還能為未來做些什么。
    當然,我在工作中還有很多不足和困難,所以我不會為這些收獲而驕傲。我將不斷提高自己的專業(yè)素質,加強專業(yè)培訓和學習,不斷改進工作中的不足,以更高的熱情和質量為公司和客戶服務。我們一天的大部分時間都在工作。只有讓我們的工作真正快樂,我們的生活才能真正快樂。我很高興我找到了一份能讓我快樂和充實的工作。我非常熱愛我的工作。在新的一年里,我將以更大的熱情投入工作,為公司貢獻我的光和熱!
    服裝行業(yè)試用期工作總結篇十一
    新的'一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改進。
    回顧過去一年,工作上取得滿意得成果。涉及到的項目等不同種類。設計風格定型,具體設計以及不定期的改版更新工作。所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細查,就有可能出現(xiàn)失誤,直接影響到我公司的對外整體形象,更會造成直接的經濟損失??梢哉f凡是需要突出我們公司整體形象的地方,就需要設計師參與工作。
    1、設計眼界不高,只能局限于當前的事物。不能處理好細節(jié)處,畫面做好后很粗糙,美觀度不夠,不能很好的認識到如何修飾。
    2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點。畫面中各個元素孤立,影響整體畫面的協(xié)調性。
    3、軟件使用的熟練度不夠,目前只能熟練掌握ps、coreldraw,其他軟件如:ai等只能說是會用,雖說目前工作對ps以外的軟件要求不高,但是以后公司要向高水平設計公司邁進,要求軟件掌握面會很大。
    4、沒有計劃性。要做什么不做什么都沒有明確性和強制性,時間總是在猶豫不覺中浪費,有時因為沒有合理安排導致工作中的遺漏,更重要是每天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率。
    1、從設計風格上,自己從以往偏愛的個人風格、簡約風格向多元化風格轉變,將多種設計元素結合大眾喜好做出方案。
    2、學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識,并用于指導實踐,大膽創(chuàng)意!
    3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
    4、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細心,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。
    很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當我們做設計剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂,顧全大局。這樣才能對自己的工作不會感到厭倦或者是不勝任,才能保持飽滿的精神去工作。
    設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料,接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經過痛苦煎熬,終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中的快樂!充滿了快意。
    當然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,遵紀守法,愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。
    服裝行業(yè)試用期工作總結篇十二
    我于2010年3月29日成為公司的試用員工。作為一名剛參加工作的畢業(yè)生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
    在崗試用期間,我在二車間學習工作。這個部門的工作是我以前從未接觸過的,體力消耗較大,讓我深感生產人員工作的辛苦及工作的單一;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了車間工作,也熟悉了一些生產操作流程。
    在行政辦公室的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項工作,稍有空暇我就查閱資料和檔案,多看多學。同時虛心向同事請教,希望能早日勝任工作崗位,并不斷超越自己。
    這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。能繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
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    服裝行業(yè)試用期工作總結篇十三
    時間過得真快,20xx年即將成為過去,在20xx年里我們學到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對20xx年全年工作總結如下:
    2、其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計,功能,質量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。
    3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
    20xx年是承上啟下的一年,我將會帶領店員深刻總結,將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,為20xx年的工作做鋪墊。
    20xx年計劃。
    新的一年掀開新的一頁,20xx年年度計劃如下:
    2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;。
    6:加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度;。
    7:人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力;。
    8:晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣;。
    在20xx年,我們將不斷的學習,不斷總結,增強各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在20xx年中突破目標,再創(chuàng)業(yè)績新高。
    我認為做導購就好象在讀免費的mba課程,它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能?,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業(yè)的產品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的`意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。在xxxx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓,在平時閑暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
    作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外,還要學習一系列與商品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業(yè)務越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,于是經驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產品的專家,他的知識也應是全方位的。
    二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質。
    在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。
    三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
    人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質,更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
    四、口才方面有了大幅提升。
    要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
    五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率。
    在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優(yōu)質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
    當然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業(yè)務素質,加強業(yè)務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質的工作服務于公司,服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!
    服裝行業(yè)試用期工作總結篇十四
    1.銷售目標:今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù)。然后把任務分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到每個員工身上,要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
    2.提高團隊團結和配合:提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以__年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
    3.要時刻關注好庫存,并熟悉每個品種的產品工藝,并把控好應季及過季產品的結點,要求員工每天做好產品分析及產品介紹。
    服裝行業(yè)試用期工作總結篇十五
    白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個過程,**信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
    對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切 為了熟悉農信的各種業(yè)務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
    有了業(yè)務知識還不夠,還得過硬的業(yè)務素質和道德素質,通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神, 我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,經得起誘-惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。
    在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
    總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!
    尊敬的各位領導、各位同事:
    時光荏苒,歲月如梭。轉眼我正式進入浙商銀行工作已經四月有余。從2015年10月15日工作至今,我在領導們堅強的帶領和同事們不懈的`幫助下,我始終嚴格要求自己,努力學習,提高自身素質,浙商銀行的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
    對于一個來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入浙商銀行工作,對我來說是十分難得的機遇。雖然,我來之前有過在農業(yè)銀行工作兩年的經歷,但在一個不同以往的工作環(huán)境中,我必須從頭學起。
    一、 加強學習,注重業(yè)務能力提高
    1.我狠抓業(yè)務知識。我利用工作之余的時間,緊緊圍繞本職工作重點,加強學習有關經濟、金融法律等最新知識,仔細學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能,增強自身業(yè)務素質。
    的技能水平漸漸提高,這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務的效率也會隨之提高。營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
    二、 嚴于修身,不斷提升自身素質
    有了業(yè)務知識還不夠,銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè),還得過硬的業(yè)務素質和道德素質。
    1.職業(yè)作風提升。通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本,我深知作為浙商銀行員工,一定得經得住考驗,經得起誘-惑,微笑服務,舉止文明。在銀行工作存在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn),我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
    2.人際交往鍛煉。雖然之前我在農業(yè)銀行有過兩年工作經驗,但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,2015年10月至11月,我跟著大堂經理學習一月有余,已經在接人待物等方面有了長足的進步。
    3.做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準時上下班,到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
    總結這四個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝各位領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,與浙商銀行同成長,共發(fā)展!
    不知不覺間,自己在順義支行營業(yè)部的實習工作已經接近尾聲,這五個月來的實踐工作,每一天我都有新的收獲,每一天都有提高,每一天都能積累到寶貴的經驗。此時靜心回顧這五個月以來的工作與生活,油然而生了許許多多的感觸和心得,而這些寶貴的財富也將伴隨著自己走過未來的每一個工作階段,在未來的每一個工作細節(jié)中幫助自己、提醒自己、升華自己的能力。
    從剛剛進入培訓當中的應屆畢業(yè)生,到現(xiàn)在的一個實習柜員,是一個質和量的蛻變。面試過后,我們就進入了嚴格的入職培訓,培訓中我了解了xx行的歷史發(fā)展和企業(yè)文化,學習了職業(yè)基本技能,掌握了業(yè)務流程,深刻的認識到柜員的工作復雜且責任重大。銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè),而對于銀行來說,柜員是銀行面向外界的第一窗口,我們的一言一行、不僅表現(xiàn)了我們自己的業(yè)務能力,同時也展現(xiàn)了順義支行的整體風采,對xx行銀行的發(fā)展有著至關重要的作用。因此,柜員做好服務工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將規(guī)范服務的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
    起初我站在柜員崗邊努力觀察他們的操作流程,認真記憶每筆業(yè)務的交易碼,并且注意各位同事與客戶的交流過程,從中能夠學到很多業(yè)務中需要注意的細節(jié),明確了學習重點,提高了學習效率。我把每次學到的重點記在紙上,空閑的時候就拿出來翻看,看得次數(shù)多也就記在腦子里了,有時看不懂了就問,同事也非常友好地給我講解,給我學習過程創(chuàng)造了非常有利的條件。在各位同事和領導的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了,所以對各位同事和領導我心里充滿感激。在業(yè)余時間,我也不忘鞭策自己,認真練習點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能。雖然在實際操作之前,我已經做了過很多積累工作,但剛開始上柜操作時還是感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導下,我虛心地學習請教,并把問過的業(yè)務認真地做筆記,很快我便可以迅速有效的完成存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務。
    工作中我深刻的認識到一筆業(yè)務的順利完成,不僅是一項工作,更是一項責任。銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。同時柜員的工作存在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴格按照xx行有關的的規(guī)章制度進行工作。無論是業(yè)務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。我深刻的認識到我的每一次失誤,都將帶來不可預估的后果,可能會影響到這個企業(yè)的信譽。
    工作的五個月來,我知道自己的業(yè)務水平還有待提高,雖然很多業(yè)務都能順利的完成,但是在辦理業(yè)務過程中的速度和熟練程度還有待提高。以前的工作中也出現(xiàn)過失誤,雖然在之后及時的彌補了過錯,但也讓我認識到,每一個細節(jié)都必須慎重面對,業(yè)務完成后也要認真仔細的審核。我了解到要做好柜面工作,技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
    服裝行業(yè)試用期工作總結篇十六
    0xx年9月23號,本人參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生招考,榮幸的被錄取為一名正式在職醫(yī)生。在一年的試用期內,在市衛(wèi)生局和醫(yī)院各級領導的領導下,堅持以xx大精神以及“三個代表”重要思想為指導,深入學習科學發(fā)展觀,認真做好各項業(yè)務性工作及事務性工作,全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名基層衛(wèi)生院醫(yī)師的崗位職責要求。
    在政治思想方面,始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習鄧小平理論和“三個代表”等重要思想,全面貫徹胡的科學發(fā)展觀,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。維護領導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
    本人一貫能夠認真并負責地做好本職工作,現(xiàn)將本人在20xx年9月23號—20xx年12月23號的一年試用期里所做的工作總結如下:
    1.衛(wèi)生防疫。
    疾病預防是醫(yī)院的最基礎性的工作,也是保護每個公民的健康的第一道防線,通過衛(wèi)生防疫,把好多疾病,特別是對人體會造成嚴重傷害的許多慢性疾病的危害減低到最小。這項基礎性工作不僅僅關系到千家萬戶的生活幸福和整個社會的進步、和諧、安康,而且也是關系祖國的繁榮昌盛和社會穩(wěn)定的一件基礎性的工作。我在這個崗位上已經默默地兢兢業(yè)業(yè)的工作了8年之久,對這個崗位充滿了感情。每年,在醫(yī)院領導的指導下,我們都在防疫的關鍵季節(jié),通過衛(wèi)生趕集,宣講和散發(fā)宣傳材料,向廣大人民群眾講解防疫的重要性,提醒各位新生兒家長按時帶孩子到衛(wèi)生院進行疫苗接種。
    特別是20xx年國家實施的防疫重大民生工程,在市局和醫(yī)院各級領導的精心安排和布置下,我們通過和鄉(xiāng)鎮(zhèn)府聯(lián)系,及時召開了全鄉(xiāng)的防疫接種工作動員大會,把黨和政府的關懷及時宣傳到全鄉(xiāng)各個角落。圓滿的完成了黨和政府交給的任務。雖然我不是工作在醫(yī)院救死扶傷的第一線,但是看到我所接種過疫苗的孩子一天天的在健康成長,我不為自己的崗位平淡而落寞,我為自己工作的崗位而驕傲!和8年來,不管是不是在職的正式醫(yī)生,我一如既往的工作著,把黨的關愛,政府的關愛,市局領導的和醫(yī)院領導的關愛送進千家萬戶,鑄就整個社會的和諧安康。
    2.護理。
    在通過統(tǒng)招考試后,經過醫(yī)院領導的安排,我走上了護理工作崗位。護理工作不是任何人不經過系統(tǒng)學習和培養(yǎng)就可以勝任的工作,而是一項具有科學性、連續(xù)性、繼承性、時間性、獨立性較強的專業(yè)。當今護理學是一門專門研究社會條件、環(huán)境變化、情緒影響與疾病發(fā)生、發(fā)展的關系,對每個病人要求正確的護理方式,消除各種不利的社會、家庭、環(huán)境、心理等因素,以促進病人恢復健康的科學。走進一個全新的工作領域,開始有點不習慣,在醫(yī)院領導和同事的幫助下,我很快就融入了新的知識汲取環(huán)境。通過不斷地學習,和向經驗豐富的老同事請教幫助,我已成長為獨擋一面的護理醫(yī)生。
    護理工作講究的耐心,愛心,恒心。良好的治療后期的護理,可以有效的消除各種不利的社會、家庭、環(huán)境、心理等因素,以促進病人更快的康復起來。在這個崗位上,我為每一個我護理過的患者建立詳細的護理記錄,仔細觀察患者護理過程中的各種生理表現(xiàn),及時和當班醫(yī)生交流溝通患者的康復情況,使醫(yī)生可以對患者病情有充分了解,做到用藥心中有數(shù),更好的更快的讓患者恢復健康。看著一個個患者經過我的精心護理,恢復了健康,和家人幸福的走出我們的衛(wèi)生院,我覺得我,累著并快樂著!
    3.臨床。
    一個合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應具備和掌握應對各種各樣的突發(fā)事件快速處置能力,這就要求我必須全面系統(tǒng)的學習各個醫(yī)學領域的醫(yī)學知識。臨床醫(yī)學就是一個合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應具備最基本的素質,它同時也是醫(yī)生的最基本素質的試金石。通過第一線的學習和實踐,了解各種疾病發(fā)病機制和臨床表現(xiàn),我寫下了大量的工作病志,在老專家的講解傳授中,我的業(yè)務知識和技能進步很快,熟悉并掌握基層衛(wèi)生院經常遇見的一些疾病,醫(yī)學教,育網|搜集整理能準確的界別出個體所患的疾病,可以對癥用藥,現(xiàn)在已在一線值班工作。
    在工作中,本人深切的認識到一個合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生院行業(yè)協(xié)會舉辦的學術會議,聆聽著名專家學者的學術講座,并經常閱讀雜志、報刊和網絡信息,學習了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。
    熱情接待每一位前來就診的患者,從不把個人的情緒帶到工作中來,堅持把滿意的工作留給社會,把愛心奉獻給患者,受到了醫(yī)院領導同事的一致好評。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,對比自己年長的前輩充分尊重,對年輕同道真誠地相互交流和扶持。
    堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象;堅持業(yè)務學習不放松。認真參加衛(wèi)生院每周的內部學習交流;認真參加市內的每次學習,醫(yī)學教,育網|搜集整理繼續(xù)不斷加強業(yè)務理論學習,并堅持學習各種醫(yī)學理論研究的最新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術和方法。
    一年來,在各級領導的幫助和同事們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與其它同事相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則,做好為廣大人民群眾服務的這一大項工作。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學習,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
    服裝行業(yè)試用期工作總結篇十七
    時光轉瞬即逝,不知不覺來到公司已經大半年,忙忙碌碌中時光已近年末?;仡欉^去工作中的點點滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產品后續(xù)的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣,直接關系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
    在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學到了很多,對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的,雙十一的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了9800多個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經驗總結如下:
    1、塑造店鋪良好形象。
    2、學會換位思考。
    當顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現(xiàn)質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然后在有效的去實施。
    售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
    3、熟悉公司產品和產品相關知識。
    4、有效的完成本職工作。
    旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。
    通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。