總結(jié)可以幫助我們更好地認識自己,并為將來的成長和發(fā)展做好規(guī)劃。在寫總結(jié)之前,我們需要明確總結(jié)的目的與重點。在這里給大家推薦一些總結(jié)的優(yōu)秀范文,供大家閱讀和學(xué)習(xí)。
電商采購年度工作總結(jié)篇一
光陰似箭,時光荏苒。不知不覺我來到__已經(jīng)兩個月了,回想起兩個月前,我還是一個剛邁出大學(xué)校門的懵懂青年。
__年7月伴著似火的驕陽,我告別了菁菁校園,帶著一抹學(xué)生的青澀,來到深圳這個充滿魅力和機遇的城市,展開我人生新的篇章。剛到深圳的時候,我和其他的求職者一樣,不斷地在網(wǎng)上投簡歷,天天在外面跑面試。在茫茫的求職生涯中,感謝__向我拋來了橄欖枝,讓我有了畢業(yè)后的第一份工作。
初到__,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的照顧,讓我感受到了公司以人為本的人文關(guān)懷,使我快速融入到__這個大家庭里。公司的每一個人,不論新員工還是老員工,不論年輕的還是年長的,大家互相關(guān)心,互相學(xué)習(xí),共同營造著良好的氛圍,我為自己剛畢業(yè)就能在這樣一個優(yōu)秀的集體工作、學(xué)習(xí)、生活而感到驕傲、自豪。
年輕的我猶如初生的驕陽,充滿著熱情似火的朝氣,散發(fā)著活力四射的光芒。初來乍到,一切都那么的陌生而新奇,不斷地激發(fā)我的求知欲;對未來的美好憧憬,也使我更堅定了自己踏入工作后奮斗的決心。
入職的第一天是公司對新員工的一個基礎(chǔ)的培訓(xùn),具體內(nèi)容就是公司經(jīng)營的產(chǎn)品,工作的業(yè)務(wù)流程,公司的考勤制度以及工作的方式。還有一些基本的業(yè)務(wù)知識,比如打電話的基本話術(shù)、證書的類型及價格。通過一天的培訓(xùn),我對公司的業(yè)務(wù)和工作方式有了一個大致的了解。自己也嘗試地打了二十多個電話,不做不知道,做了后才知道原來自己存在很多問題。例如剛開始打電話時,會不由自主的產(chǎn)生膽怯的心理,因為膽怯而導(dǎo)致說話的聲音比較小。在打電話的過程中,自己的思維也比較混亂,不知道該說什么以及該怎么去說。當(dāng)時我想到了一句話“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。培訓(xùn)的只是知識,在培訓(xùn)的過程中,我們不知道自己會存在哪些問題,只有親自做了,我們才能發(fā)現(xiàn)自己存在的問題,從而更好的去解決問題。
有了第一天的嘗試,接下來的工作就順利很多了。雖然還是有一點膽怯和思維混亂,但至少我說話的聲音比之前大了,也能和客戶有一個簡單的交流。這說明我進步了,就證明我在成長。就這樣,我在每天不斷的學(xué)習(xí)和鞏固中成長,我漸漸的熟悉了業(yè)務(wù)的流程和一些話術(shù)的技巧,以及業(yè)務(wù)流程的操作和推進。在此期間,我聽說公司在新員工入職五天后會有一個壓力考核,就是對新員工綜合素質(zhì)以及工作期間的表現(xiàn)的觀察和考核。同時我也目睹了在我之前進公司的員工在壓力考核中被淘汰,當(dāng)時我心里就只有一個念頭,那就是——我一定要通過壓力考核。五天的時間很快就過去了,我迎來了公司淘汰率很高的新人考核——壓力考核。在沒輪到我之前,我的心情有點緊張。雖然在這五天中,我不斷的去學(xué)習(xí)、去請教、去鞏固、去完善自己的不足,雖然證書的報價表我已經(jīng)背得滾瓜爛熟,但是說實話,我的心里還是沒底,怕自己在考核的過程中出錯,以致于被淘汰。終于輪到我了,考核剛開始時,我心跳若狂,但是慢慢的隨著考核的進行,我平復(fù)了下來。也使自己進入了狀態(tài),能夠更好的去對待考核。整個考核過程下來,沒有我預(yù)期的好,但也沒出什么太大的錯誤,就這樣我順利的通過了壓力考核。
通過壓力考核后,我正式成為了__的一位新人,我知道這只是我職業(yè)生涯的剛剛開始,以后還會有“更殘酷”的考核在等著我,我要不斷努力的奮斗,讓自己具備各方面的能力,成為一個能獨當(dāng)一面的人。
入職的第一個月,公司為新員工安排了具體的培訓(xùn),其中包括業(yè)務(wù)方面的,也包括其他的一些對于我們不可缺少的相關(guān)知識的培訓(xùn)。具體內(nèi)容有:銷售的話術(shù)、溝通的技巧、證書注冊的流程、客戶和人才的尋找及開發(fā)、情商的管理、建筑行業(yè)的相關(guān)知識、公司的組織架構(gòu)等等在我之后的生活中有著舉足輕重的東西。培訓(xùn)的過程中,講師們不遺余力的教我們他們所知道的的東西,這一點我非常地感激也很榮幸自己能夠成為__的一份子。而且在培訓(xùn)中大家互動做游戲,在樂趣中學(xué)知識,在互動中接受講師們在這個行業(yè)中這些年所沉淀下來的菁華。通過培訓(xùn),我知道了很多新的東西,也學(xué)到了很多新的知識,同時也成長了。通過培訓(xùn),讓我們武裝了自己,讓我們更具凝聚力,讓我們能夠更好的去為公司創(chuàng)造價值。
雖然培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多知識,但是我并沒有將其完全的吸收和沉淀。我只有去實踐了,才能將這些知識給消化掉,同時也能去嘗試新的渠道。俗語云“授人以魚,不如授人以漁”,就像于哥教給我們查找客戶和人才的方法,而不是直接給我們?nèi)瞬?。我想與其等著公司為我分配客戶和人才,還不如利用于哥教我們的方法自己去找。
于是,我便開始自己找客戶和人才。剛開始的時候不知怎么準(zhǔn)確的去找客戶的聯(lián)系方式,所以找到的很多客戶的聯(lián)系方式都是錯誤的。后來找的客戶多了,聯(lián)系方式的正確率也提高了。漸漸的,我也積累下來了四五百家客戶,雖然很多都是沒有需求的,但是現(xiàn)在沒需求,不代表以后也沒需求。做銷售最寶貴的就是資源,我為自己積累的客戶資源多了,以后便能更好的去談單,去賺錢。同樣在人才開發(fā)這一塊,我也沒閑著,也為自己積累了一部分人才,使自己以后能夠更快更有效的去匹配人才,從而將單談成功。
通過這段時間的客戶和人才的尋找,我發(fā)現(xiàn)了一個問題,就是我現(xiàn)在要做的也是公司要做的——發(fā)現(xiàn)新的渠道,一個銷售行業(yè)中,誰手上有渠道,他就比別人離成功更近了一步?,F(xiàn)在獵證行業(yè)的人才,很多都是在58掛靠上找的,造成了人才的共用性。這樣一來,就出現(xiàn)了我在談這個人才的時候,別的中介也在跟這個人才,我就毫無優(yōu)勢可言。如果我手上有一個新的尋找人才的渠道,那我的人才可以說基本上都是新鮮的,而且和別人的也不同,這樣我成單的幾率就會更大。
回首這兩個月的工作旅程,我有成功也有失敗,有收獲也有困惑,有歡笑也有淚水。但是不管怎樣,我在這段旅程中得到了成長,看到了美景。兩個月的工作,我熟練的掌握了工作的業(yè)務(wù)流程,使自己的業(yè)務(wù)知識更加扎實了。知道了該怎么去跟客戶和人才進行溝通,懂得了獵證行業(yè)的一些相關(guān)知識,讓自己有了可以去對這個行業(yè)做一個簡單的分析的能力。兩個月的工作,讓我完成了從一個青澀的大學(xué)生向一個職場新人的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然最重要的是,我的付出得到了回報,在__年9月29日這天,我完成了我入職以來的第一單,雖然業(yè)績并不多,但我依然很高興。因為這證明我的努力沒有白費,也激勵我更努力的去奮斗。同時,我也要感謝一直以來關(guān)心我和幫助過我的同事和朋友,是你們的關(guān)心和幫助,才讓我有了今天的成長和收獲。另外我還要特地感謝雪丹對我的關(guān)照和幫助,在業(yè)務(wù)上遇到困惑和困難的時候,雪丹不遺余力的為我答疑解惑,教我怎樣去解決困難。還有廖哥在我遇到心情低靡的時候,對我的關(guān)心和開導(dǎo)。
最后借用一句古話“鳥隨鸞鳳飛騰遠,人伴圣賢品自高?!蔽蚁嘈?,在__這個優(yōu)秀的大家庭中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和我自身不斷努力學(xué)習(xí)、實踐的條件下,我一定能讓自己從平凡走向優(yōu)秀,從優(yōu)秀走向卓越。
電商采購年度工作總結(jié)篇二
在倡導(dǎo)公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結(jié),對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
電商采購年度工作總結(jié)篇三
總部采購部自20__年5月份成立以來,在公司各領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與鼓勵下,努力做到以提高采購效率及物資供應(yīng)的效率,降低經(jīng)營成本,提高公司的整體盈利水平為宗旨,并不斷地進行自我改造,自我建設(shè)和多次的.自我調(diào)整,虛心吸取多方的建議及經(jīng)驗,已基本完成部門架構(gòu)的構(gòu)建及人員的配置,拓寬發(fā)展空間,并制定和完善了各項采購規(guī)章制度,促使本部門能夠保持平穩(wěn)和健康地運行。
一、總部采購部的主要工作職能。
(一)嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度,按照公司及各項目的具體要求來進行詢價、核價、對比及采購等,嚴格控制采購成本。
(二)以質(zhì)量優(yōu)先、價格優(yōu)先、效率優(yōu)先為原則,制定了相關(guān)的采購管理制度和嚴格的采購流程,使公司的采購業(yè)務(wù)有序和健康地運行。
(三)對大宗采購材料進度進行實時跟蹤監(jiān)控,確保材料能夠按時入場,保證施工項目能夠順利進行。對于月結(jié)材料要進行全面的監(jiān)控和價格審定。以月為單位,根據(jù)市場價格的變化,對月結(jié)材料的價格作適時及必要的調(diào)整。
(四)部門團結(jié)協(xié)作,努力完成權(quán)限范圍內(nèi)的采購工作,同時也要熟悉各種招標(biāo)管理流程,配合公司各種招標(biāo)工作,指定采購部的采購方案和招標(biāo)工作方案。
(五)、聯(lián)合其它相關(guān)部門(如預(yù)算部門、設(shè)計部等),根據(jù)工程項目的需要,核比我司成本預(yù)算,做好相關(guān)材料詢價和報價工作,為工程項目預(yù)算提供重要的數(shù)據(jù),為我司爭取最合理、最優(yōu)惠的價格,減低公司的采購成本,提升公司的工程利潤。
(六)、為集團各分(子)公司在硬裝材料方面的采購提供更多供應(yīng)商信息,并在詢價議價上提供必要協(xié)助和標(biāo)準(zhǔn)。
(七)不斷拓寬采購渠道,開發(fā)更多市場,完善供應(yīng)商管理系統(tǒng),在采購實踐中不斷積累供應(yīng)商信息,為公司盡力爭取到最優(yōu)惠的價格和較長的賬期。
(八)全面負責(zé)公司全部軟裝項目的材料采購及具體工作的實施。
各地的軟裝項目的材料采購及具體實施由采購部主導(dǎo)負責(zé)進行,包括材料采購、工地現(xiàn)場擺設(shè)等。
二、20__年工作完成情況。
軟裝項目作為總部采購部直接負責(zé)和實施的項目,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門員工的通力合作下,20__年度主要負責(zé)實施的項目完成情況如下。
在20__年度實施的軟裝項目中,除了個別項目由于實施工期緊而不能大宗合同訂購而采取現(xiàn)購的形式外,其它大部分都采用大宗簽合同訂購的模式采購,這是體現(xiàn)規(guī)模優(yōu)勢,保證質(zhì)量,降低采購成本最重要的模式。
(一)構(gòu)建了完整和專業(yè)的部門架構(gòu),建立和落實了標(biāo)準(zhǔn)有效的采購流程和嚴格制度,為公司更快發(fā)展提供了厚實的基礎(chǔ)。
(二)建立了完整的供應(yīng)商信息庫,為項目的順利進行提高了保障。
完整供應(yīng)商信息庫的建立為項目詢價、項目的實施爭取時間、提升工作效率、降低經(jīng)營成本提供了必要的條件。
(三)建立了穩(wěn)定的供應(yīng)商系統(tǒng)。
在家具、燈飾、窗簾布藝和掛畫等子系統(tǒng)上,都確定了穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商群體,每個項目的詢價、報價都能提供三家以上優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商來選擇,為做到陽光采購和“擇優(yōu)錄取”奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(四)開展了跨區(qū)域?qū)嵤╉椖抗ぷ鳌?BR> 上海晨林花園項目和海南各項目的成功開展,突破了地域的限制,為今后各地的項目提供了實用有效的經(jīng)驗;跨地區(qū)的材料物資的成功配送為以后供應(yīng)鏈的建立提供了寶貴的經(jīng)驗。
(五)與供應(yīng)商建立良好的戰(zhàn)略全作關(guān)系。
與一些知名的企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系,如國美電器、運時通床墊等,拓寬了供應(yīng)渠道,大大降低了采購成本,提升了品牌效應(yīng),從而更進一步推動公司的發(fā)展。
四、20__年工作不足之處。
作為一個成立時間不長的新部門,總部采購部在本年度工作中存在一些欠缺和不足的地方需要在以后的工作中反思的改進。
(一)專業(yè)知識和工作經(jīng)驗還需要進一步提高。
由于部門創(chuàng)建時間不長,在一些專業(yè)知識,主要是軟裝方面的知識有所欠缺,在工作經(jīng)驗方面也有待積累和提高。
(二)供應(yīng)渠道和供應(yīng)商的積累還需進一步加強,主要指軟裝飾品這一塊。
由于飾品的品種繁多和較為分散,因此沒有較為穩(wěn)定的供應(yīng)商,大部分的采購都采用現(xiàn)購的形式,以致每個項目都要花較多的時間和精力去現(xiàn)購,降低了工作效率。
(三)部門與部門之間的溝通還沒有達到最理想的程度。
需要進一步的加強,例如:一個項目下達后,采購部、成本部,預(yù)算部以及設(shè)計部等,應(yīng)該互相知照開一個簡短會議,面對面商討如何去詢價,核價,如何獲取更多供應(yīng)商信息渠道,如何以最短的時間來達到最好的效果。
這樣才能夠更好的把工作做好,節(jié)約更過的時間,取得更大的效益。
五、20__年工作展望和計劃。
(一)組織相關(guān)的工作培訓(xùn),提升部門員工的專業(yè)知識和工作技能,從而進一步提高工作效率。
(二)繼續(xù)加強供應(yīng)商信息建設(shè),加強和補充優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,去劣留優(yōu)、去弱留強,逐步建立穩(wěn)定、高效、優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商體系。
(三)加強對采購數(shù)據(jù)的分析,加強對材料市場信息的采集及系統(tǒng)分析整合,進一步提升采購成本預(yù)算水平,提高詢價、議價能力,降低采購成本,減少工作失誤。
(四)繼續(xù)加強與其它相聯(lián)部門的工作聯(lián)系,制訂相關(guān)的規(guī)范制度,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作狀況,提高工作效率。
總結(jié)上一年的得失,指導(dǎo)下一年工作思路。
在明年的工作中,我們將繼續(xù)保持慮心務(wù)實的工作態(tài)度,戒驕戒躁,不斷努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,盡最大的努力去提高效率、降低成本,為公司持續(xù)發(fā)展貢獻力量!
電商采購年度工作總結(jié)篇四
__年是蜂獻公司電子商務(wù)工作的開局之年,在汪總的親自指導(dǎo)和劉經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司確立的經(jīng)營方針,通過部門員工的共同努力,基本實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo),但是與其他部分網(wǎng)店相比,還有很大差距,為了更好的`汲取過去一年的經(jīng)驗教訓(xùn),推動__年電子商務(wù)工作的跨越式發(fā)展,現(xiàn)將__年電子商務(wù)工作總結(jié)如下:
一、主要工作情況。
1、通過大家共同努力,基本實現(xiàn)了預(yù)定的銷售目標(biāo)。經(jīng)統(tǒng)計,__年網(wǎng)絡(luò)總銷售額為31.51萬元,其中直銷店9.56萬元,旗艦店9.72萬元,經(jīng)銷批發(fā)12.23萬元。成功招募了2家實體專賣店,培育了2家較好的網(wǎng)絡(luò)代銷店。
2、初步建立了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本框架,但尚未形成真正的規(guī)模效益。
(1)經(jīng)過調(diào)研并由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),在元月份和8月份分別開通了淘寶直銷店和商城旗艦店,現(xiàn)已成功運營,并逐步進入正軌,兩店的開通運營,為后期的宣傳推廣及招商加盟,特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋,提供了重要的平臺和渠道;經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。
(2)基于電子商務(wù)工作的實際情況,以及公司人才儲備等多方面考慮,在10月份先后招聘了客服人員,形成了電子商務(wù)的銷售團隊,盡管人數(shù)不多,但是內(nèi)部分工合作,注重發(fā)揮個人專長,并多次開會交流思想和經(jīng)驗,隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,今后團隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。
(3)隨著蜂產(chǎn)品網(wǎng)店的增加,網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈,為了順應(yīng)形勢,我們組織了多次促銷,包括品種促銷和節(jié)日促銷,例如原蜜的促銷使得直銷店的信用有了很大提高,節(jié)日的促銷對實現(xiàn)全年的銷售目標(biāo)發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用。另外,我們也嘗試性的進行了廣告投入,包括直通車及淘寶客等,盡管發(fā)揮的效果有限,但是這為我們摸清淘寶廣告的特點,以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用,提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
(4)按照汪總的要求,并通過市場情況的對比,我們多次對品種和價格進行了調(diào)整,一方面完善傳統(tǒng)類目產(chǎn)品,另一方面不斷增加高附加值產(chǎn)品,形成了較為齊全的品種體系。另外在價格上,我們按照網(wǎng)絡(luò)市場的實際情況和自身的長遠發(fā)展考慮,逐步淘汰了散裝產(chǎn)品,包括原蜜等,并適當(dāng)提高了部分產(chǎn)品的價格,使整體價格保持在中等偏上的水平,這符合大多數(shù)消費者的心理價格承受范圍。
3、品牌推廣和招商加盟有所拓展,但尚未取得明顯的階段性效果。
(1)年初由于直銷店的實際需要,我們分別在全國各地級市的相關(guān)論壇上進行了最簡單的發(fā)帖和回帖,在當(dāng)時為直銷店的信用增長和銷量提升發(fā)揮了一定的作用,但是帖子的影響力有限,所以品牌推廣尚處在最初級的階段。
(2)招商加盟方面,在3月份和11月份,安慶和融安的兩位老板分別來公司進行了考察,之后簽訂了加盟協(xié)議,分別在安慶市區(qū)和融安縣城,開設(shè)了蜂獻蜂產(chǎn)品專賣店,這為我們今后發(fā)展加盟商,以及如何成功運營縣市級專賣店,提供了很多有效的嘗試和經(jīng)驗。
(3)網(wǎng)絡(luò)代銷方面,我們分別組織了兩次集中招募,第一次以個人店為主,大約招募了20家網(wǎng)店,其中有10家左右直接進貨,但是由于很多因素的影響,個人店大部分沒能實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營。第二次我們以商城店為主,其中招募的安徽特產(chǎn)專營店和群航食品專營店,發(fā)展勢頭不錯,__年將重點扶持。
二、存在的主要問題。
1、受主客觀因素制約,網(wǎng)絡(luò)銷售收入增長緩慢。
(1)淘寶網(wǎng)內(nèi)競爭極其激烈。
一方面數(shù)十家老店憑借超高的客戶積累、大量的廣告投入、不斷攀升的人氣排名及開店時間的沉淀,占有50%以上的市場份額。另一方面至少有100家新店憑借低水平的價格競爭,迅速的搶占市場份額。另外還有上千家網(wǎng)店經(jīng)銷蜂產(chǎn)品,雖未形成較大規(guī)模,但是也在無形中或多或少的瓜分了市場份額。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前在淘寶商城有180家品牌旗艦店經(jīng)營蜂產(chǎn)品,在淘寶集市有約4000家經(jīng)營蜂產(chǎn)品。在淘寶首頁搜索“蜂蜜”,單品展現(xiàn)數(shù)量達15萬個,王漿、花粉、蜂膠略少。
(2)受淘寶各種規(guī)則影響,網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。
主要表現(xiàn)在搜索排名上,在首頁展示的機會太少太少,若按剩余時間排名,每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足3分鐘;若按人氣排名,首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪,如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機會,因為展示的越少,就賣的越少,賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后,如此陷入惡性循環(huán),周而復(fù)始。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工作還不夠扎實,品種增減、價格制定、數(shù)量規(guī)格等等的設(shè)置還不夠成熟和完善,尤其是文字表述上過于正規(guī),沒有設(shè)計平時化的語言,也沒能夠找到打動買家的關(guān)鍵性語言。
我們之前以散裝產(chǎn)品拉動信用增長,以較低價格吸引買家,在散裝的同時又兼有精裝,層次分明,確實給買家提供了很多選擇的機會,但是從另一方面,也造成了買家對產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑,后來由于為了順應(yīng)整體的發(fā)展趨勢和成本費用實際,我們果斷的將散裝的全部刪除后,導(dǎo)致了直銷店生意日漸慘淡,至今還未走出這個怪圈。價格制定上,由于我們當(dāng)時對市場分析比較盲目,部分價格制定的過低或者過高,未能成功吻合買家心理,因為過低和過高都能夠?qū)е沦I家望而卻步。文字表述上絕大部分還是人云亦云,模仿性太大,未能在吸取別人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上形成自己的文字特色。
3、招商加盟進展緩慢,品牌推廣的難度較大。
網(wǎng)絡(luò)招商方面,呈現(xiàn)招商容易,持續(xù)經(jīng)營難,有效的經(jīng)營的過少。合作的店家不積極推介,地域的差異也導(dǎo)致代銷的利潤少,發(fā)貨麻煩等,這可能也是影響代銷商激情的重要因素。另外代銷商由于對蜂產(chǎn)品行業(yè)比較陌生,在回復(fù)買家咨詢、文字表述、經(jīng)驗技巧等方面都有著很多欠缺。實體加盟方面,由于目前在該方面我們還處在探索和嘗試階段,加之目前我們的網(wǎng)絡(luò)廣告投入的渠道較為單一,僅限淘寶網(wǎng),所以無論是加盟商招募還是地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營,都還沒有完全展開,更沒有完全成熟。從加盟商招募來說,一方面是潛在的加盟商在尋找好項目創(chuàng)業(yè),另一方面我們有好項目但潛在加盟商卻不知情,所以如何使我們的項目與潛在加盟商相對接,這是一個需要重點研究的課題。從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營來說,我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”,所以對行業(yè)認知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足,所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導(dǎo)和培訓(xùn),也是后期要面臨的一個重要問題。
4、廣告宣傳的有效方式過于單一,淘寶的免費資源也未能充分利用。
目前我們的廣告宣傳主要靠直通車和各類論壇,直通車流量大,效果很直接,但是近年直通車的性價比下降,成交轉(zhuǎn)化率過低,費用卻越來越高。各類論壇發(fā)帖是免費的,但是效果不是很好,帶來的全部流量極其有限,有效流量就更少。所以這兩種方式已經(jīng)越來越不受人們重視了,作為我們新店來說,急需開拓更加劃算的廣告投入渠道。由于種種原因,淘寶的很多免費活動我們無法參加,如聚劃算、天天特賣、淘寶天下-淘上癮等等,一方面是申請店家太多,審核極為嚴格;另一方面受成本、費用等影響,部分活動也不適宜參加。值得關(guān)注的是11-12月份我們開通了淘寶客并且加大了傭金比例,效果明顯,后期應(yīng)重點投入。另外淘寶站外廣告也未進行有效嘗試,這里面因為關(guān)系到瀏覽量與成交量的比重問題,所以一直比較慎重,11年對于地域性的站外廣告要有針對性的嘗試性的投放。
5、品牌及產(chǎn)品很難精確定位,常規(guī)產(chǎn)品沒有完成銷量的較大積累,新品推廣能力不足,特色產(chǎn)品的核心競爭力沒有重點培育。
經(jīng)過一年實踐,發(fā)現(xiàn)蜂產(chǎn)品行業(yè)比較特殊,品牌及產(chǎn)品的定位問題不同于一般的食品企業(yè),因為不同企業(yè)之間、不同企業(yè)產(chǎn)品之間,具有差異的主要還是規(guī)模,其次是概念差異,基于品牌價值和產(chǎn)品特點的核心差異不是很明顯,這就使得本企業(yè)的產(chǎn)品無法較為完整的'與其他企業(yè)的產(chǎn)品進行切割和區(qū)別,雖然說目前總的行業(yè)現(xiàn)狀還是“集中分蛋糕”的模式,但是也要注意到部分企業(yè)已經(jīng)開始尋找自己的核心差異了,作為我們這樣一個擁有完備的企業(yè)競爭能力的品牌和產(chǎn)品,應(yīng)該走在別人前面。由于種種原因,我們的常規(guī)產(chǎn)品還沒有成功打造爆款,單品銷量急需較大幅度的提高和積累,至少每個品種有一個人氣寶貝,否則很難在同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫的網(wǎng)絡(luò)市場中競爭。
年中,我們自主開發(fā)的新品也未能成功推廣出去,從開發(fā)到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程,需要不斷的推介和宣傳,然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足,后期在這兩個方面將會加大力度。關(guān)于特色產(chǎn)品的核心競爭力方面,簡單來說,就是低成本、高售價和難模仿,我們的很多產(chǎn)品滿足第一個條件,但是對于第二和第三個條件常常是心有余而力不足,售價方面來說,消費者不會關(guān)心產(chǎn)品成本問題,他只關(guān)注你的產(chǎn)品價格是否具有足夠的吸引力,所以價格如何既高又合理,是需要我們在充分市場調(diào)研的基礎(chǔ)上進行重點研究的問題。難模仿就更加不容易,這里面就是產(chǎn)品差異化的問題,前面已經(jīng)提及,不再贅述。
總之,發(fā)現(xiàn)和提出問題不是目的,__年我們將針對以上問題,重點攻關(guān),優(yōu)先解決,逐步理順各個因素的關(guān)系,掃清阻礙網(wǎng)絡(luò)銷售正常發(fā)展的“攔路虎”,隨著網(wǎng)購的流行,使網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)渠道進行成功對接,真正成為企業(yè)的重要支柱之一。
電商采購年度工作總結(jié)篇五
20__年采購二室緊緊圍繞以采購業(yè)務(wù)為重點,按照“鞏固成果,開拓創(chuàng)新,與時俱進,依法采購”的原則,本著“價格更底、效率更高、質(zhì)量更好和服務(wù)更優(yōu)”的要求,努力提高供應(yīng)保障能力,各項工作穩(wěn)步提升。
一、工作完成情況。
根據(jù)站黨委統(tǒng)一安排,我們采購二室主要擔(dān)負軍區(qū)機關(guān)物資集中采購任務(wù)。今年我們克服編制、業(yè)務(wù)人員全部調(diào)整的情況下,始終把完成采購任務(wù)放在首要位置,一切工作圍繞采購工作這個中心來開展,圓滿完成年度采購計劃,采購總量穩(wěn)步有升,創(chuàng)歷史最高水平。截止到10月31日,全年實際完成采購額萬元。共招標(biāo)采購次,競爭性談判采購次,詢價采購次,單一來源采購次。共簽合同份。一是采購范圍進一步擴大,采購物資20個大類,70__個品目,其中辦公自動化設(shè)備采購萬元,醫(yī)療設(shè)備采購萬元,機電產(chǎn)品采購,裝備采購萬元,軍訓(xùn)器材采[網(wǎng)—找文章,到網(wǎng)]購萬元,增幅顯著,均創(chuàng)歷史新高。二是采購規(guī)模逐步擴大,采購經(jīng)濟效益明顯。全年百萬以上采購項目余個,充分體現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),共節(jié)約資金萬元,節(jié)支率達到。三是靈活運用采購方式,全年合計通過公開招標(biāo)方式完成采購總量的,競爭性談判采購?fù)瓿刹少徔偭康模儍r采購?fù)瓿刹少徔偭康?,單一來源采購?fù)瓿刹少徔偭?。四是在“?guī)模、規(guī)范”的基礎(chǔ)上倡導(dǎo)“誠信服務(wù)”,打造軍隊采購的“誠信”品牌,全面推動軍隊采購向縱深發(fā)展。全年采購無論是從采購的“質(zhì)”上看還是“量”上看,都得到了上級機關(guān)的充分肯定。
二、基本做法。
一是注重市場調(diào)查,為保證采購能采到質(zhì)優(yōu)、款新、價廉的貨物,以了解市場最新行情、最新動態(tài)和相關(guān)行業(yè)政策及規(guī)則,更好地掌握主動權(quán),不至于受供應(yīng)商片面因素的影響。今年進一步加大市場考察力度,一方面我們從多側(cè)面、多角度去認識市場,摸清了生產(chǎn)廠家與其代理商之間的利益分配關(guān)系,供貨商產(chǎn)品利潤的構(gòu)成,如怎么返點、怎么獎勵等“底牌”。對采購項目達到1__元以上,我們盡量先考察,后采購,變被動接受為主動出擊,因此在采購過程中我們總能夠爭取到采購的主動權(quán)。如在采購兵種部臺式機,由于市場調(diào)查情況熟悉,知道一次性采購臺電腦能上總部申請到什么價格的底牌,和供應(yīng)商很想占領(lǐng)部隊這個巨大市場的心理,因此我們在談判時完全掌握了談判的主動權(quán),使每臺機器下降了多元,取得明顯成效,受到采購人的一致好評。連供應(yīng)商都直搖頭說,部隊人談判太厲害,不按套路出牌。
二是樹立服務(wù)意識,做為物資采構(gòu)機構(gòu),我們認為堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)是得到部隊認可的唯一途徑,不斷強化自身建設(shè),大打“服務(wù)牌”,想采購單位所想,急采購單位所急,主動加強溝通協(xié)調(diào),推進上下聯(lián)動采購,極大提高采購效率。對所有的采購項目,按日跟蹤掌握其實施采購運行時間及完成情況,對采購每一環(huán)節(jié)所需的時間進行細化,確定各種采購方式的完成時限,并定期對項目完成情況進行分析,對一些大型項目,特別是技術(shù)條件比較復(fù)雜、需公開招標(biāo)又急需采購的項目,主動登門服務(wù),及時與采購單位聯(lián)系,了解項目的技術(shù)參數(shù)、資金、交貨時間等基本情況,協(xié)助采購單位做好有關(guān)采購前的準(zhǔn)備工作。堅持從大事著眼,送好每一份合同小事做起。我們服務(wù)對象主要是四大機關(guān)的二級部門,每一份合同的簽訂,都將在部,部隊用戶、財務(wù)結(jié)算中心三個單位跑__,如果其中有一個環(huán)節(jié)出錯,這份合同將無法履約,一年來,我們送的份合同的,沒出現(xiàn)任何差錯。用真誠和誠信贏得了部隊用戶的信賴。同時我們還設(shè)立物資采購?fù)对V與服務(wù)咨詢電話,建立投訴備忘錄處理制度。對購買標(biāo)書和咨詢的供應(yīng)商我們講清招標(biāo)原則、投標(biāo)過程中注意事項和要求,耐心解答供應(yīng)商提出的各種問題,對采購項目有變動和更改時,我們都及時通知供應(yīng)商,確保供應(yīng)商能掌握最新的變動信息。通過我們大量的工作,增進了我們和供應(yīng)商的相互了解,加深了彼此感情,提高了供應(yīng)商投標(biāo)質(zhì)量,對已經(jīng)采購過的商品,我們助理員每月都要對部隊用戶進行定期電話回訪制度,對己采購物品的使用情況、單位滿意程度、需求狀況等進行電話回訪,并針對在使用中出現(xiàn)的一些問題作指導(dǎo)和處理,更是獲得了部隊的信譽。全年采購元,沒有一起投訴的。
(六)建議強化歸口意識。采購制度改革是大勢所趨,而且從全軍的采購實踐來看,采購部門的地位和作用也越來越明顯。所以我們應(yīng)當(dāng)打消顧慮,嚴格履行采購站的職責(zé),對哪些不按集中采購法規(guī)執(zhí)行、仍想繞道走的單位,堅決不能“開口子”,否則,引不起他們高度重視,對改革不利,今年單一來源的采購量很大,一定要做好單一來源采購的審價工作。對先采購后補合同的部門,一定要說明情況,按照我們詢價后的價格簽訂合同,否則我們將拒簽合同。
四、下一步工作思路。
明年我們將按照“行為規(guī)范、運作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導(dǎo)思想,抓規(guī)范、重創(chuàng)新,力爭在工程、藥品等專業(yè)采購領(lǐng)域取得更大突破,確保全年集中采購總額突破1。6億元,主要做好以下幾個方面的工作:
(一)進一步加強制度建設(shè),規(guī)范采購操作行為與程序。遵照《關(guān)于進一步推進軍以下部隊物資采購改革的通知》精神,制定采購站采購管理細則,力爭形層次分明、上下銜接、綜合配套的采購站制度體系。使采購站采購活動逐步走向正規(guī)、有序。整體推進采購站發(fā)展。
(二)開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),加強隊伍自身建設(shè)。通過因特網(wǎng)及時了解和掌握國家的采購政策、法規(guī)及動態(tài),指派有關(guān)人員外出參加相關(guān)的采購及招投標(biāo)工作培訓(xùn)等,以此不斷提高采購人員的業(yè)務(wù)水平,確保采購活動公開、公平、公正、高效。
(三)進一步擴大供應(yīng)商邀請范圍,充實供應(yīng)商的信息庫。開展市場調(diào)研,收集相關(guān)供應(yīng)商的信息資料。
(四)進一步加強采購的后續(xù)管理工作。一是加強采購事后管理,建立有效的回訪制度,及時了解協(xié)議履行情況,聽取供應(yīng)商和采購人的建議和意見。二是進一步加強貨物驗收管理工作,使驗收程序化、規(guī)范化、專業(yè)化,確保采購人利益。三是進一步完善供應(yīng)商準(zhǔn)入制,建立供應(yīng)商誠信檔案。
(五)盡快建立采購網(wǎng)站,促進采購管理信息化。
盡快建立了采購站,通過及時發(fā)布招標(biāo)、中標(biāo)信息,讓更多的供應(yīng)商了解采購動態(tài),為采購工作營造良好的外部環(huán)境,提供更大的選擇空間。
電商采購年度工作總結(jié)篇六
20xx年即將過去,總結(jié)工作中的經(jīng)驗與心得,同時提出本崗位改進的方案,為****公司提出合理化建議,讓****公司走的更快,是每個員工應(yīng)該思索的問題。
一、年度工作情況。
1、了解公司及規(guī)章制度。
從最初的對公司不了解,到熟知公司情況及規(guī)章制度,在這樣一個大家庭里確實讓我學(xué)到了很多,本崗位的職責(zé)及指標(biāo)都牢記在心中。
2、熟悉工作流程。
上一份工作也是在公司的電子商務(wù)部,但由于公司太小加之管理及流程不健全,所以學(xué)習(xí)的流程也有所局限,本著學(xué)習(xí)更多經(jīng)驗的想法,進入了**大家庭的電子商務(wù)部,學(xué)習(xí)一整套的電子商務(wù)流程,讓我受益匪淺,也讓我更熱愛電子商務(wù)這一行業(yè)。
3、部門之間的溝通與協(xié)作。
物流部庫房需要與采銷聯(lián)系入庫事宜及貨物的特殊狀態(tài)(貨物損壞采購?fù)素?,與運輸了解貨物的在途狀態(tài),與客服了解貨物的調(diào)換與投訴,與技術(shù)及時處理出入庫erp系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題。
二、工作中存在的不足以及改進措施。
1、庫房衛(wèi)生打掃。
庫房的衛(wèi)生打掃不及時,導(dǎo)致庫房場面混亂,再以后的工作中出現(xiàn)垃圾及時清理保證庫房清潔及各項工作的順利進行。
2、部門之間溝通有待加強。
由于庫房遠離總部,導(dǎo)致庫房信息與采銷,運輸,客服,調(diào)度等相關(guān)部門和人員流通不暢。以后的工作中應(yīng)加強溝通與協(xié)作。
3、繼續(xù)加強發(fā)貨準(zhǔn)確率。
保證出庫的準(zhǔn)確性,認真做好發(fā)貨前的核實工作。
三、20xx年部門改進措施以及建議。
1、固定崗位。
庫管收貨,入庫,掃描,出庫,打包,售后固定崗位,流水作業(yè),并在erp系統(tǒng)中體現(xiàn)每個環(huán)節(jié)操作人員的信息,出現(xiàn)問題可以追根溯源,責(zé)任明確,有問題及時解決與處理。
目前實現(xiàn)崗位分工所遇到的問題:
(1)訂單數(shù)量有限。目前每日的訂單都能夠及時處理。
(2)人員不足。崗位分工其實在工作中已經(jīng)初步體現(xiàn),每個人亦有分工,但訂單激增,休假等情況出現(xiàn)時,也要幫助其他崗位完成工作。
2、輪換崗位,學(xué)習(xí)。
工作過程中對本崗位的熟練是必要的。同樣了解關(guān)聯(lián)崗位的工作情況與職能也顯得尤為重要,作為一個一個全面發(fā)展的物流人來說,輪崗學(xué)習(xí)經(jīng)驗了解流程與職能,有利于更好的開展本崗位的工作,并能與關(guān)聯(lián)職位做到更好地鏈接。更是培養(yǎng)管理人才所必不可少的環(huán)節(jié)。
3、減少庫存積壓,加快資金流轉(zhuǎn),提高庫存周轉(zhuǎn)率。
倉庫中貨品積壓的情況不少,有的貨品積壓時間長達四五個月之久,雖然貨品價值不高,但也不符合,庫房對貨品的管理原則,造成庫存的積壓,庫位占用,降低了庫存周轉(zhuǎn)率,減緩了資金的流轉(zhuǎn)速度。
從電子產(chǎn)品的實效性而言,造成電子產(chǎn)品的過時與淘汰,最終的結(jié)果是促銷清倉。
改進建議:
(1)對積壓庫存進行定義。分清積壓庫存,避免不必要的資金與庫房占用。計算庫存周轉(zhuǎn)率。做好后期積壓庫存的處理。
(2)提高訂貨準(zhǔn)確率,及時了解滯銷產(chǎn)品。對訂單及市場做好預(yù)測,合理制定采購數(shù)量。
四、個人發(fā)展方向展望。
逆水行舟,不進則退。安于現(xiàn)狀等于倒退。為了學(xué)習(xí)更多的物流知識,增長物流經(jīng)驗,希望學(xué)習(xí)運輸、采購等關(guān)聯(lián)部門的相關(guān)知識,熟悉工作流程。也是為了部門之間更好的合作,工作中發(fā)現(xiàn)問題也就能夠很快的解決。
總結(jié)下來:在這半年的工作中接觸到了許多新事物,新同事,學(xué)習(xí)到了許多新知識,新經(jīng)驗,當(dāng)然也產(chǎn)生了許多新問題,我要做的是及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,使自己在思想認識和工作能力上有一個新的提高和進一步的完善。年終了,為自己畫上20xx年并不算很完滿的句號,但我相信****公司在20xx年里會有一個高速的發(fā)展。
電商采購年度工作總結(jié)篇七
20xx年即將過去,新的一年即將開始,在此我將過去的幾個月的工作總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)做個匯報。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)部的后勤保障,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),將我放在如此重要的崗位上。尤其是像我這種剛步入社會沒有任何經(jīng)驗的年輕人。在此我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)與信任。在董事長、總經(jīng)理以及我們采購部秦經(jīng)理和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過這段時間的工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗。首先身為采購部的一員所要具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的絕對忠誠;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ),不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的'知識。
在這里我想說作為一個采購部經(jīng)理助理,并不是常規(guī)想象中那樣,僅僅打打文件,跑跑腿那樣簡單。你要工作中考慮很多因素,幫助經(jīng)理分擔(dān)不必要地工作量。因為我們是領(lǐng)導(dǎo)的助理,而不是阻力。當(dāng)材料員遞交過來的材料付款申請表時,要仔細核對單據(jù),對比合同付款金額以及了解此材料付款情況,然后在承交領(lǐng)導(dǎo)審批。初次接待供應(yīng)商,以及初次審閱供應(yīng)商合同,如有不合適處遞交領(lǐng)導(dǎo)時說明有誤的地方,減少領(lǐng)導(dǎo)的工作量。還要及時做好付款情況的記錄,避免造成多付、重付材料款的現(xiàn)象。最后還要實時關(guān)注、了解一些材料價格的浮動情況,以及一些新品材料上市,多方面不斷搜集信息,及時匯報經(jīng)理,避免公司造成不必要的盈利損失??傊ぷ饕龅饺c:認真、細心、仔細。
電商采購年度工作總結(jié)篇八
20__年即將悄然離去,回顧20__年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?;貞浧鹞?0__年x月x日進的公司一向到此刻,已經(jīng)工作有了x年多。
今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值??墒钦w來說我自我還是有很多需要改善。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
一、溝通技巧不具備。
每一天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達本事是需要加強改善。
二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自我成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且到達從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是十分的不成熟,之后經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難,可是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有x個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自我一個工作上的認可。所以這點我得把目光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每一天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自我用心的去經(jīng)營,否則怎樣結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)僅有經(jīng)過明了的報表才能夠明白我今日的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自我也每一天做好完整而又詳細的報表也能夠每一天給自我訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是經(jīng)過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自我真正找的客戶很少,這點值得自我好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,所以大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自我聯(lián)系上的意向客戶。而自我今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改善,并且明年訂好一個計劃,讓自我的時間分配的合理。到達兩不誤的效果。
五、業(yè)務(wù)知識方面。
當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自我的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當(dāng)中加以改善,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不明白改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自我的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是經(jīng)過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每一天坐在辦公室里,打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單,可是實際上工作量還是有的,每一天要跟不一樣的客戶打交道,并且第一時間經(jīng)過自身的語言來留給客戶一個十分好的印象。
為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自我付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來說第一時間要有十分敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。
對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、信息問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自我的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
我相信經(jīng)過自我在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自我的業(yè)績量也會比今年更加有前景。
也期望相信經(jīng)過這一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn),經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在20__年甚至更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的提高和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自我的業(yè)務(wù)量能夠到達質(zhì)的飛躍。
電商采購年度工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間xxxx年已經(jīng)過去,她是我踏進***公司的第n年,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了必須的成績。
一、工作方面。
1.工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,持續(xù)溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。
與各供應(yīng)商建立并持續(xù)良好關(guān)系,93%的物料順利如期跟催到位,基本保證生產(chǎn)順暢,材料計劃下單正確率達98%(沒有辦法,公司部門不是很完善,所以材料計劃也由采購部制定.呵呵,但是就能夠順便訓(xùn)練對材料的了解)。
3.按照質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
4.開發(fā)了新的供應(yīng)商,緩解了***、****材料的質(zhì)量問題。
二、不足方面。
1.材料計劃下單錯誤2%,但未造成嚴重后果延誤出貨。
2.部門與部門之間的溝通未能到達理想效果。
3.供應(yīng)商開發(fā)力度不夠大,未能培養(yǎng)有潛力供應(yīng)商。
三、明年工作計劃。
1.加強與各供應(yīng)商的合作與協(xié)調(diào),縮短供貨周期,提高物料交期的百分比。
2.用心與各供應(yīng)商溝通,提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制潛力與合約執(zhí)行潛力,持續(xù)質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。
3.極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
4.穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
5.建立穩(wěn)定、快速的供應(yīng)鏈。
電商采購年度工作總結(jié)篇十
xxxx年已經(jīng)過去,新的一年立刻開始,為了更好的完成下年的工作任務(wù),現(xiàn)將我過去一年中工作狀況作一個公司采購部年終工作總結(jié)。
在過去的一年里透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫忙,極力控制采購成本,嚴格按照公司采購管理制度,保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù),保證了公司生產(chǎn)部的正常運營,全年完成采購項目共計700萬元。但是還有一些尚未到達預(yù)期的理想效果,如遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標(biāo)等因素仍然存在,采購及時率尚且能到達88%,在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準(zhǔn)確率力爭到達100%為了更好的完善采購工作。
電商采購年度工作總結(jié)篇十一
不知不覺20xx年即將過去,我在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下、同事們的配合下,認真履行職責(zé),基本上完成了我廠所有采購計劃。即將過去的`一年是掛車行業(yè)低落的一年,也是最有競爭的一年、是掛車采購松弛的一年,但對我而言又是緊張的一年。在這一年的工作中,我本人得到了鍛煉、得到了成長,同事也暴漏出了一些問題。在這新舊交替的時刻,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
20xx年14月份國際、國內(nèi)市場基本處于零數(shù)字,采購計劃幾乎沒有,相應(yīng)我的工作基本處于停止?fàn)顟B(tài)。對相關(guān)的配件、原材料市場走勢不能準(zhǔn)確把握。一度養(yǎng)成了懶惰的心理。這種狀態(tài)一直持續(xù)到4月底。隨著新疆30臺側(cè)翻車訂單的下達,工作立馬緊張起來。新疆客戶屬于國企,對相關(guān)的配置要求比較高,所以采購的原材料以及配件基本沒有退回、翻工現(xiàn)象。但是由于取力器我廠的銷售人員把握不準(zhǔn),造成成本比預(yù)定的要高出很多,不過這一問題也在我的努力下也得以解決?;緢A滿完成了這一客戶的所有采購計劃。
20xx年57月份國內(nèi)市場又處于了停止?fàn)顟B(tài),但青島公司努力在海外有了突破。采購計劃陸陸續(xù)續(xù),以前我們的市場主要是國內(nèi),而青島公司的市場主要是國外。由于國內(nèi)與國外存在著環(huán)境差異,所以客戶對于產(chǎn)品的要求不同,相對而言國外客戶對于產(chǎn)品的質(zhì)量要求非常高。而目前我們采購所接觸的都是國內(nèi)市場,對于原材料以及配件的要求只要是能達到使用性能,基本其他的沒有什么要求。由加上我司的目標(biāo)要求“做國際精品”同價格還要最低。隨著公司優(yōu)化人才,采購人員縮減到我一人,所有的采購任務(wù)落到我一人身上,這樣采購的工作壓力非常之大。20xx年8、9月份,新疆交車完成國內(nèi)市場雖然有幾臺訂單但是還不能達到預(yù)期目的,這時云南辦事處有了飛躍發(fā)展,客戶訂單持續(xù)不斷,基本打開緬甸市場。眾多原因出口的產(chǎn)品暴漏出了質(zhì)量問題。對于出現(xiàn)的問題,我本人也做過反思,有一部分與配件本身有關(guān)系,這些我通過與供應(yīng)商溝通基本解決。有些確實與一線工人的工作態(tài)度有關(guān)系,這些問題我司正在一步一步改善。
20xx年10月份以來,緬甸客戶到廠考察,基本確定了與我司的合作關(guān)系。緬甸客戶在廠期間提出了很多值得我們學(xué)習(xí)、借鑒、改善的方法。通過與技術(shù)、銷售的溝通,基本了解了市場需求,帶著這些需求同供應(yīng)商做了細致的交流。目前工具箱、淋水器、螺絲、支腿等截止到年底基本都能滿足客戶的要求。即將過去的一年,應(yīng)該是緊張的一年,也是讓采購成長的一年??傮w來講采購基本能滿足客戶需求。為能滿足市場,達到客戶需求,我建議公司內(nèi)部應(yīng)多溝通。畢竟采購人員不能直接了解市場需求。
20xx年即將到來,根據(jù)市場反饋未來的一年要比過去的一年市場要好的多。為更大程度的為客戶服務(wù)好,滿足市場需求,未來的一年采購部工作計劃如下。
1、更多的了解原材料市場以及配件市場,為公司銷售和技術(shù)提供強有力的保障。
2、繼續(xù)尋求物美價廉的商品,努力降低公司的產(chǎn)品成本。讓巨源的產(chǎn)品少一分成本,增加一分競爭力。工作目標(biāo)為節(jié)省一分錢而努力。
3、保持同事之間、部門之間的溝通。讓公司的各部門充分了解相關(guān)的情況,能及時解答客戶的疑問。減少漫無目的的詢問,提高工作效率。
4、更多的向公司反饋信息,讓公司的決策者做出正確的判斷。減少誤判。
5、更多的向公司提出合理化的建議,充分發(fā)揮主人翁的精神,積極配合各部門的工作。
6、努力學(xué)習(xí)知識,向?qū)W習(xí)型企業(yè)靠攏。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和支持。未來的一年我將更加積極的去工作,努力完成公司下達的各項任務(wù)。
電商采購年度工作總結(jié)篇十二
1.工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,持續(xù)溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。
與各供應(yīng)商建立并持續(xù)良好關(guān)系,93%的物料順利如期跟催到位,基本保證生產(chǎn)順暢,材料計劃下單正確率達98%(沒有辦法,公司部門不是很完善,所以材料計劃也由采購部制定.呵呵,但是就能夠順便訓(xùn)練對材料的了解)。
3.按照質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
4.開發(fā)了新的供應(yīng)商,緩解了***、****材料的質(zhì)量問題。
二、不足方面。
1.材料計劃下單錯誤2%,但未造成嚴重后果延誤出貨。
2.部門與部門之間的溝通未能到達理想效果。
3.供應(yīng)商開發(fā)力度不夠大,未能培養(yǎng)有潛力供應(yīng)商。
三、明年工作計劃。
1.加強與各供應(yīng)商的合作與協(xié)調(diào),縮短供貨周期,提高物料交期的百分比。
2.用心與各供應(yīng)商溝通,提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制潛力與合約執(zhí)行潛力,持續(xù)質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。
3.極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
4.穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
5.建立穩(wěn)定、快速的供應(yīng)鏈。
電商采購年度工作總結(jié)篇十三
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的全力配合下,緊緊圍繞公司年初制定的經(jīng)營方針和經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合具體市場訂單和新的管理要求,團結(jié)一致,加班加點,積極開展具體的采購工作,較好地完成了公司下達的各項任務(wù),同時在零部件采購進度及質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)商管理、市場零星物資采購管理等方面也存在不足,需要繼續(xù)改善和提升。為總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,開展好xxx年的具體采購工作,更好的完成全年的經(jīng)營目標(biāo),現(xiàn)對20xx年xxx年采購工作進行簡要總結(jié),并對20xx年xxx年工作計劃如下:
電商采購年度工作總結(jié)篇十四
20xx年,采購部與財務(wù)部分離后,在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部(室)的指導(dǎo)、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了一季度的各項采則任務(wù),為酒店經(jīng)營、管理提供了一個有力的后勤保障。一個季度以來,部門堅持以“貨比三家,照顧生意不照顧價格”為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,認真服行采購經(jīng)理的工作職責(zé),較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項工作任務(wù),現(xiàn)簡要地總結(jié)一下我部門一年以來的工作情況:
1.采購及時,確保經(jīng)營管理正常有序。
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作,保障經(jīng)營需要”為工作原則,樹立經(jīng)營部門第一,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達的各項工作任務(wù),在一年的工作中,部門在與財務(wù)部分離后事情雜而多的情況下,前往xx、xx考核、采購高檔原材料x次,共完成采購任務(wù)xx余次,采購各類大小物品xx余件,并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購xx余次。
2.貨比三家,確保采購物品物美價廉。
為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本,實現(xiàn)物美價廉,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調(diào)查及定價,對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調(diào)整,同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進行驗收井做好質(zhì)量記錄,對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換,有效降低了酒店經(jīng)營成木。
3.積極努力,拓寬原料供給新渠道。
為開辟和引進異地特色原材料,為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,部門根據(jù)酒店總體工作安排,先后兩次赴xx、進行了中高檔原材料市場的考察,并引進了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費者的一致好評。
第一季度,采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務(wù),但仍存在諸多不足,距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人進一步的改進,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.是在日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,從而有時導(dǎo)致采購較為零亂,丟三落四。
2.是二線為一線服務(wù)的意識還有待于進一步提高。
3.是在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多有用的信息和原材料。
4.是自身的學(xué)習(xí)意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進一步提高。
20xx年將以20xx年工作中存在的問題整改為重點,加強學(xué)習(xí),牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動溝通,勤于調(diào)查,嚴格把關(guān),努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。
新的一年已開始,前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨!
電商采購年度工作總結(jié)篇十五
20xx年,政府采購工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,在各有關(guān)部門的大力支持與配合以及聯(lián)動科室協(xié)助下,繼續(xù)認真貫徹落實《政府采購法》,依據(jù)向黨組年初制訂的工作目標(biāo),圍繞財政中心工作,不斷規(guī)范政府采購管理體系、運行機制和監(jiān)督體系,創(chuàng)新工作方法,穩(wěn)步推進,積極探索,各項工作取得了新的進展。一年來實現(xiàn)政府采購計劃預(yù)算金額為17119.3萬元,實際采購金額15977.5萬元,較上年同期增長1.6%,與市場均價相比節(jié)約資金1637.8萬元,節(jié)約率10.3%,采購資金財政直接支付率達83%,主要做了以下幾項工作:
一、制度建設(shè)先行。
針對我市協(xié)議(定點)供應(yīng)商管理中存在機制不活等問題為進一步規(guī)范行為、服務(wù)、誠信等方面,制訂了《xx市政府采購定點供應(yīng)商準(zhǔn)入及考核管理暫行辦法》【武財發(fā)[20xx]92號】,作為今后一個時期和現(xiàn)行政府采購協(xié)議(定點)供應(yīng)商管理,規(guī)范性的便于操作的文件,從而進一步規(guī)范協(xié)議(定點)供應(yīng)商行為。按照市委政府、市紀委監(jiān)察局有關(guān)公務(wù)用車存在的不規(guī)范性問題,為進一步加強全市公務(wù)用車管理結(jié)合全市“十大問題整治”公車治理工作,出臺了《xx市黨政機關(guān)公務(wù)用車管理辦法》【武紀發(fā)[20xx]8號】,使全市公務(wù)用車管理有章可循。
二、加強部門協(xié)作,細化采購預(yù)算編制。
只有控制住了項目和資金,財政的監(jiān)管職能才可以更好的發(fā)揮。一年來,我們按照《政府采購法》的規(guī)定,為編制20xx年度政府采購預(yù)算,制定了20xx年的政府集中采購目錄,并以政府文件形式下發(fā)到鎮(zhèn)(處)和市直87個一級預(yù)算單位;并設(shè)計了20xx年的政府采購預(yù)算計劃表,要求各預(yù)算單位對照20xx年的政府集中采購目錄具體內(nèi)容,根據(jù)本單位工作需要和財力可能,在進行認真細致地調(diào)查研究基礎(chǔ)上,本著“保證需要,考慮可能,勵行節(jié)約”的原則,實事求是、完整、準(zhǔn)確、及時地編報本單位20xx年政府采購預(yù)算計劃。目前已有72個預(yù)算單位編制完成并報送采購科。通過匯總20xx年度政府采購預(yù)算計劃17119.3萬元。對于中央專項、省專項、預(yù)算列支或追加的資金,及時由采購單位和專項資金管理單位向財政政府采購管理機構(gòu)進行調(diào)整或補充報送政府采購預(yù)算和計劃。全年,共編制政府采購預(yù)算78家,應(yīng)編100%,政府采購計劃上報下達率100%。
三、夯實基礎(chǔ)工作,實現(xiàn)政府采購“擴范圍、上規(guī)?!?BR> 20xx年,我們積極采取措施,使政府采購氛圍和規(guī)模不斷擴大。全年采購規(guī)模已達到15977.5萬元,比20xx年增長2220.9萬元,增長率為16%。采購項目已全面覆蓋了貨物、服務(wù)、工程。在繼續(xù)做好通用類項目采購的同時,逐步將項目預(yù)算、工程設(shè)計、跟蹤審計等特殊項目逐步納入了政府采購范圍,增面擴量效果明顯。
一是按照省政府辦公廳、xx市政府辦公室年度政府采購目錄要求,結(jié)合實際科學(xué)制定20xx年度政府采購目錄及限額標(biāo)準(zhǔn)。在保持采購目錄與以前年度基本穩(wěn)定的前提下,對部分項目進行了適當(dāng)調(diào)整,減少并降低了部分采購項目的“門檻”為擴大采購范圍和規(guī)模的奠定了政策基礎(chǔ)。
二是充分明晰政府采購的組織形式。根據(jù)政府采購法律規(guī)定,并充分考慮我市政府采購發(fā)展?fàn)顩r,將政府集中采購、部門集中采購和分散采購有機結(jié)合,明確了各自的實施范圍,調(diào)動了采購單位實施政府采購的積極性。
三是有效發(fā)揮多元化、多層次的政府采購執(zhí)行體系的作用。在充分發(fā)揮部門集中采購的關(guān)鍵性作用的同時,根據(jù)法律規(guī)定和上級要求,并遵循市場經(jīng)濟大發(fā)展規(guī)律,積極穩(wěn)妥地引導(dǎo)、規(guī)范已認定的政府采購代理機構(gòu),促使其相互借鑒,發(fā)揮優(yōu)勢,提高效率改善服務(wù),為范圍和規(guī)模的擴大注入新的活力。
四、注重關(guān)鍵環(huán)節(jié),著力監(jiān)管機制。
(一)把握采購的執(zhí)行環(huán)節(jié),做到公開、透明、規(guī)范。
執(zhí)行就是對政府采購行為的落實,其行為規(guī)范必須程序化,缺一不可也是政府采購工作最為核心的環(huán)節(jié)。
第一,信息發(fā)布公開化:信息發(fā)布是政府采購“三公”必備條件之首,只有通過媒體向社會發(fā)布相關(guān)采購信息,才能使政府采購高度透明。我們堅持對相關(guān)信息、程序、文書、定標(biāo)原則、評標(biāo)過程和中標(biāo)結(jié)果在湖北省政府采購網(wǎng)、市政府的網(wǎng)站政府采購專欄及xx市公共資源中心招投標(biāo)網(wǎng)上及時地公開,使全社會和所有潛在投標(biāo)人知曉政府采購,參與政府采購,監(jiān)督政府采購。。
第二,結(jié)合實際,依法核定采購方式采購方式合理化;按照《政府采購法》等相關(guān)規(guī)定,針對公開招標(biāo)、競爭性談判、詢價采購等的適用類別,核定科學(xué)合理合情的采購方式,確保采購方式規(guī)范化。
第三,全程聯(lián)動監(jiān)督常態(tài)化;所有的采購執(zhí)行,我們都邀請市紀委監(jiān)察局與公共資源交易管理局一道全程跟蹤監(jiān)督,在評標(biāo)和定標(biāo)完成后,作為一個固定程序,要聽取紀檢監(jiān)察和審計部門的意見,特別是對是否存在傾向特定投標(biāo)人的問題,要有專題意見,重大特殊項目必要時聘請公證部門予以公證。
(二)政府采購的監(jiān)管不僅要貫穿于采購活動的本身,更要延伸到采購活動的全過程。近年來,我們在履行職責(zé)監(jiān)管的同時,按照"對采購人的監(jiān)管不越位,對集中采購代理機構(gòu)監(jiān)管不錯位,對協(xié)議供應(yīng)商的監(jiān)管不缺位"的原則,把監(jiān)管做細做到位。
針對我市政府采購協(xié)議(定點)供應(yīng)商,自20xx年以來一貫制,未進行公開招標(biāo)重新確定存在機制不活、服務(wù)不到位、價格偏高等問題,在客觀條件有限的情況下,認真組織一次兩個回合的監(jiān)督檢查活動,依據(jù)《xx市政府采購協(xié)議(定點)供應(yīng)商準(zhǔn)入及考核管理暫行辦法》,對全市現(xiàn)有八大類28家定點供應(yīng)商進行一次全面的開卷和閉卷式檢查,檢查達100%,總數(shù)平均分為96.5分,高低得分相差10分。較為真實的查出了存在的問題,針對不同情況及促使存在問題得到了有效的整改。收到了良好的社會效應(yīng)。
五、扎實規(guī)范推進公務(wù)車管理。
1、按照市紀委工作安排,全市“十大”整治工作中公車治理工作,我們作為成員單位,根據(jù)《湖北省黨政機關(guān)公務(wù)用車配備使用管理辦法》(鄂辦文[20xx]109號)和《xx市黨政機關(guān)公務(wù)用車配備使用管理實施細則》(黃辦文[20xx]36號)和《xx市黨政機關(guān)公務(wù)用車配備使用管理實施細則》(武辦文[20xx]49號)文件精神,組織專門人員新建立完善明細臺賬;針對一直以來我市公務(wù)用車管理沒有一個部門和單位清楚全市公務(wù)用車底數(shù),為徹底摸清全市公務(wù)用車情況,我們投入大量的精力,認真核查每一個部門、單位的每一輛公務(wù)用車,按單位實行一車一表的形式,詳細錄入車輛車型、購置時間、排氣量、購置價格等詳細數(shù)據(jù)及車輛外形圖片,分別以紙質(zhì)表格和電子檔案兩種形式建立,所有單位法人代表簽字、蓋章予以確認。到目前為止,全市100家行政事業(yè)單位(含雙管垂直管理單位)各類公務(wù)用車合計544輛,其中轎車374輛,越野車34輛,商務(wù)車136輛;三類車型中包含31輛救護車,專業(yè)特種車7輛,執(zhí)法執(zhí)勤車154輛。
20xx年元月至十月份以來,因工作需要全市累計新購和更新公務(wù)用車42輛(其中更新32輛,新購10輛),全部車輛執(zhí)行和審批是一致,沒有一輛超標(biāo)情況發(fā)生。
2、積極配合xx市公務(wù)用車管理部門關(guān)于全市公務(wù)用車超標(biāo)車輛及越野車的清理登記工作的通知,完成了xx市公務(wù)用車超標(biāo)車輛及越野車的清理工作,針對上級以前年度調(diào)配、下?lián)艿刃问降母黝愜囕v,存在排量超標(biāo)問題,結(jié)合全市十大整治公務(wù)用車清理工作,及時對上級調(diào)配(如:農(nóng)機監(jiān)理站、廣電局等)九個單位13輛公務(wù)用車及時進行了封存,并明確任何單位和個人不得擅自使用對超標(biāo)的12輛公務(wù)用車進行了封車。
年度采購合同范本。
電商采購年度工作總結(jié)篇十六
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間已到20××年末了,9個月彈指一揮間,稍縱即逝。
今年三月我很榮幸加入到×一汽實業(yè)建筑裝飾工程有限責(zé)任公司成都分公司,通過試用期成為公司的一名正式員工,擔(dān)任采購內(nèi)勤的職位。這段時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助關(guān)心下,我無論在思想上還是本職工作上都有很大的進步。讓我對工作的熱情,責(zé)任感,認真的態(tài)度像海綿吸水一樣,迅速吸入到我身體中,然后慢慢的沁潤我,讓我對采購未知的領(lǐng)域不斷的了解,認知,到熟悉!
以下是我在這9個多月的工作中的總結(jié)。
采購內(nèi)勤,簡而言之,就是協(xié)助采購來順利的完成采購的工作。安東契訶夫說過,“你認為自己是什么樣地人就將成為什么樣的人?!睉B(tài)度決定一切,無論做什么都要有好的工作態(tài)度。針對于采購內(nèi)勤來講,我時刻有積極向上的精神,認真細心負責(zé)的態(tài)度來面對我的工作。
我從做好本職工作和日常工作入手,除了日常工程的傳真合同存檔,主要負責(zé)采購內(nèi)勤的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,對建筑材料逐漸的熟悉,慢慢熟悉材料的價格,現(xiàn)在不是能很好的掌握材料的價格,但是,在下一年,通過對材料的認知度,慢慢熟悉材料的價格,來控制成本,在同事的共同努力下盡量來完成材料的利潤化。材料的庫存也很重要,避免浪費材料,應(yīng)該定期去盤點庫存,合理充分利用剩余的材料。其次,就是與廠家定期對賬,盡量保證賬目準(zhǔn)確。所以,就需要自己更加細心和耐心來完成。
這一年轉(zhuǎn)眼間過去了,回首自己還是學(xué)到了很多東西,無論是自己的工作技能上,還是生活上都有很大的進步。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的細心照顧和正確的引導(dǎo),在以后我需要學(xué)習(xí)的`東西還有很多,如熟悉下料的價格,材料的材質(zhì)性能等,“三人行,必有我?guī)熝?”不錯的,自己保持著良好的工作態(tài)度,對工作負責(zé),對自己負責(zé)。
電商采購年度工作總結(jié)篇十七
20xx年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。
200x年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3~5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
200x年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下?。担競€百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進一步復(fù)核,實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”,然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
200x年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標(biāo)報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
200x年采供部進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。
200x年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓(xùn)外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責(zé)任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責(zé)到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
1、公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程(10個)。
房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異,流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的'主要標(biāo)志,公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、制定采購預(yù)算與估計成本。
制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標(biāo)準(zhǔn),以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束,能提高項目資金的使用效率,優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的目的。
3、改進供應(yīng)商的選擇。
在進行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。
4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫。
以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一類貨物的價格目錄。
以便采購者能進行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
6、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r。
設(shè)計圖紙出來后,采供部提前介入,爭取贏得時間,降低采購成本。
在20xx年的工作中,我們部門要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
電商采購年度工作總結(jié)篇十八
采購管理方法主要以監(jiān)督、督導(dǎo)、協(xié)助等方式進行,并針對問題單獨進行分析,對于新進人員先集體授課、再以老帶新,以實際工作為主要方式在工作中不斷提升員工能力,并優(yōu)化采購流程,規(guī)范采購方法,責(zé)任到人的模式,加強各人員的工作責(zé)任.
在過去的20xx年里,采購部、倉庫兩個部門在制度及管理方法上有一定的改進及完善,但所深入的程度不樂觀,沒有起到預(yù)期的效果,如采購報價延誤時有發(fā)生、貨期未能達到98%以上的準(zhǔn)確率、倉庫5s的不穩(wěn)定性及倉庫的收管發(fā)過程做不到位,發(fā)錯貨、遲發(fā)貨、數(shù)量不確定等人為因素仍然存在,導(dǎo)致數(shù)量的準(zhǔn)確性不高等諸多問題,具體分析如下:
電商采購年度工作總結(jié)篇十九
輝煌的20xx年即將過去,回顧這一年的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,20xx年是經(jīng)濟形勢異常復(fù)雜的一年,在這樣的形勢下怎樣把握好采購的時機和量,得到的采購效益是對采購員的考驗,面對這種形勢,我一方面充分利用網(wǎng)絡(luò)資源時刻關(guān)注市場動向,另一方面加大和供應(yīng)商的溝通,即完成了采購任務(wù),保證了xxxx的生產(chǎn)需要,同時也學(xué)到很多的東西,在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進步?,F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
一年中,緊緊圍繞xxxx的生產(chǎn)和經(jīng)營開展工作,由于化工xxxx急件采購比較多,采購工作經(jīng)常處于忙碌之中。今年化工xxxx(除煤炭)共計采購額2312.66多萬元,其中主要原材料1652.58萬,備品備件388.66萬,勞保用品和工程物資271.42萬,和去年相比,采購總量減少1369.91萬,主要減少原因是去年化工xxxx技改后原材料用量減少造成的。
雖然采購量比去年減少了,但作為采購人員,從供應(yīng)商的選擇到采購計劃的下發(fā),采購價格的控制到交貨期等,我都嚴格管理,有條不紊,較好的完成了全年的工作任務(wù)。在日常工作中積極主動的同各部門溝通用料情況、庫存情況,同時積極了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,并且能夠在同事請假、休假的情況下主動承擔(dān)其他工作業(yè)務(wù),保障xxxx生產(chǎn)順利進行。
采購工作是不斷的花xxxx的錢,但怎樣節(jié)約,以最低的價格買到最合適的產(chǎn)品,是我不斷思考的問題和努力的方向,在采購過程中,我始終堅持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價格、交貨時間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。今年以來,各種材料價格波動比較大,原材料在保持上漲的趨勢下有漲有跌,在跌價時有些供應(yīng)商是不會主動降低價格的,但是我通過多方面的溝通,理順價格構(gòu)成的各個明細,適當(dāng)合理的進行了價格的調(diào)整,確保了生產(chǎn)的順利進行。但因為今年來主要原材料依然保持上漲態(tài)勢,故與年初制定的計劃相比,共計漲127多萬。
采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣,相關(guān)部門多,是需要xxxx內(nèi)部各個有關(guān)部門的密切配合的一項工作,與設(shè)備、生產(chǎn)、財務(wù)、倉庫等部門有著緊密的聯(lián)系,且需要掌握基本的財務(wù)、法律等知識和各種商品的鑒別、制造等知識。在同xxxx相關(guān)部門不斷的接觸與合作中,使我的業(yè)務(wù)知識及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達能力等都有了顯著的提高。嚴格要求自己,摒棄工作中的不足雖然工作忙碌,自己也在逐步的提高,但工作中也存在著許多不足之處。工作中還不能充分做到精益求精,嚴謹細致,對所購買的商品了解的還不夠,和供應(yīng)商談判時不能做到完全主動;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。
在采購工作中采購合同的簽訂和對供應(yīng)商的管理,是十分重要的一個環(huán)節(jié),20xx年我對所有的大宗物資都簽訂了采購合同,對數(shù)量不多,但比較重要的物資也簽訂了采購合同,全年共簽訂采購合同143份。同時繼續(xù)完成了20xx年度的合格供應(yīng)商評審,收集了大量的供應(yīng)商資料,編制了20xx版合格供應(yīng)商名錄,對新發(fā)展的供應(yīng)商嚴格考察,謹慎選擇。保障了采購工作正確有序的開展。
面對無法解決的問題,比較被動。特別是今年xxxx的財務(wù)狀況比較緊張,但對于承兌匯票的使用,和供應(yīng)商溝通的還不夠好,這是將來需要進一步提高的地方。在今后的工作中,我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強學(xué)習(xí),不斷的改進,增強與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請示、多交流、多動腦。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發(fā)揚吃苦耐勞,知難而進,積極進取的工作作風(fēng)。
時光又將翻過20xx年的最后一頁,步入新的一年,面對國際、國內(nèi)復(fù)雜的經(jīng)濟形勢xxxx也即將迎來更加嚴峻的挑戰(zhàn),我的工作也會更加繁重,要求也會更高,為此,我將會更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力的上進,全面提高自身的素質(zhì),與企業(yè)共命運。
電商采購年度工作總結(jié)篇二十
從最初的對公司不了解,到熟知公司情況及規(guī)章制度,在這樣一個大家庭里確實讓我學(xué)到了很多,本崗位的職責(zé)及指標(biāo)都牢記在心中。
2、熟悉工作流程
上一份工作也是在公司的電子商務(wù)部,但由于公司太小加之管理及流程不健全,所以學(xué)習(xí)的流程也有所局限,本著學(xué)習(xí)更多經(jīng)驗的想法,進入了xx大家庭的電子商務(wù)部,學(xué)習(xí)一整套的電子商務(wù)流程,讓我受益匪淺,也讓我更熱愛電子商務(wù)這一行業(yè)。
3、部門之間的溝通與協(xié)作
物流部庫房需要與采銷聯(lián)系入庫事宜及貨物的特殊狀態(tài)(貨物損壞采購?fù)素洠?,與運輸了解貨物的'在途狀態(tài),與客服了解貨物的調(diào)換與投訴,與技術(shù)及時處理出入庫erp系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題。
1、庫房衛(wèi)生打掃。
庫房的衛(wèi)生打掃不及時,導(dǎo)致庫房場面混亂,再以后的工作中出現(xiàn)垃圾及時清理保證庫房清潔及各項工作的順利進行。
2、部門之間溝通有待加強。
由于庫房遠離總部,導(dǎo)致庫房信息與采銷,運輸,客服,調(diào)度等相關(guān)部門和人員流通不暢。以后的工作中應(yīng)加強溝通與協(xié)作。
3、繼續(xù)加強發(fā)貨準(zhǔn)確率。
保證出庫的準(zhǔn)確性,認真做好發(fā)貨前的核實工作。
1、固定崗位
庫管收貨,入庫,掃描,出庫,打包,售后固定崗位,流水作業(yè),并在erp系統(tǒng)中體現(xiàn)每個環(huán)節(jié)操作人員的信息,出現(xiàn)問題可以追根溯源,責(zé)任明確,有問題及時解決與處理。
目前實現(xiàn)崗位分工所遇到的問題:
(1)訂單數(shù)量有限。目前每日的訂單都能夠及時處理。
(2)人員不足。崗位分工其實在工作中已經(jīng)初步體現(xiàn),每個人亦有分工,但訂單激增,休假等情況出現(xiàn)時,也要幫助其他崗位完成工作。
2、輪換崗位,學(xué)習(xí)。
工作過程中對本崗位的熟練是必要的。同樣了解關(guān)聯(lián)崗位的工作情況與職能也顯得尤為重要,作為一個一個全面發(fā)展的物流人來說,輪崗學(xué)習(xí)經(jīng)驗了解流程與職能,有利于更好的開展本崗位的工作,并能與關(guān)聯(lián)職位做到更好地鏈接。更是培養(yǎng)管理人才所必不可少的環(huán)節(jié)。
3、減少庫存積壓,加快資金流轉(zhuǎn),提高庫存周轉(zhuǎn)率
倉庫中貨品積壓的情況不少,有的貨品積壓時間長達四五個月之久,雖然貨品價值不高,但也不符合,庫房對貨品的管理原則,造成庫存的積壓,庫位占用,降低了庫存周轉(zhuǎn)率,減緩了資金的流轉(zhuǎn)速度。
從電子產(chǎn)品的實效性而言,造成電子產(chǎn)品的過時與淘汰,最終的結(jié)果是促銷清倉。
改進建議:
(1)對積壓庫存進行定義。分清積壓庫存,避免不必要的資金與庫房占用。計算庫存周轉(zhuǎn)率。做好后期積壓庫存的處理。
(2)提高訂貨準(zhǔn)確率,及時了解滯銷產(chǎn)品。對訂單及市場做好預(yù)測,合理制定采購數(shù)量。
逆水行舟,不進則退。安于現(xiàn)狀等于倒退。為了學(xué)習(xí)更多的物流知識,增長物流經(jīng)驗,希望學(xué)習(xí)運輸、采購等關(guān)聯(lián)部門的相關(guān)知識,熟悉工作流程。也是為了部門之間更好的合作,工作中發(fā)現(xiàn)問題也就能夠很快的解決。
總結(jié)下來:在這半年的工作中接觸到了許多新事物,新同事,學(xué)習(xí)到了許多新知識,新經(jīng)驗,當(dāng)然也產(chǎn)生了許多新問題,我要做的是及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,使自己在思想認識和工作能力上有一個新的提高和進一步的完善。年終了,為自己畫上20xx年并不算很完滿的句號,但我相信xxxx公司在20xx年里會有一個高速的發(fā)展。
電商采購年度工作總結(jié)篇一
光陰似箭,時光荏苒。不知不覺我來到__已經(jīng)兩個月了,回想起兩個月前,我還是一個剛邁出大學(xué)校門的懵懂青年。
__年7月伴著似火的驕陽,我告別了菁菁校園,帶著一抹學(xué)生的青澀,來到深圳這個充滿魅力和機遇的城市,展開我人生新的篇章。剛到深圳的時候,我和其他的求職者一樣,不斷地在網(wǎng)上投簡歷,天天在外面跑面試。在茫茫的求職生涯中,感謝__向我拋來了橄欖枝,讓我有了畢業(yè)后的第一份工作。
初到__,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的照顧,讓我感受到了公司以人為本的人文關(guān)懷,使我快速融入到__這個大家庭里。公司的每一個人,不論新員工還是老員工,不論年輕的還是年長的,大家互相關(guān)心,互相學(xué)習(xí),共同營造著良好的氛圍,我為自己剛畢業(yè)就能在這樣一個優(yōu)秀的集體工作、學(xué)習(xí)、生活而感到驕傲、自豪。
年輕的我猶如初生的驕陽,充滿著熱情似火的朝氣,散發(fā)著活力四射的光芒。初來乍到,一切都那么的陌生而新奇,不斷地激發(fā)我的求知欲;對未來的美好憧憬,也使我更堅定了自己踏入工作后奮斗的決心。
入職的第一天是公司對新員工的一個基礎(chǔ)的培訓(xùn),具體內(nèi)容就是公司經(jīng)營的產(chǎn)品,工作的業(yè)務(wù)流程,公司的考勤制度以及工作的方式。還有一些基本的業(yè)務(wù)知識,比如打電話的基本話術(shù)、證書的類型及價格。通過一天的培訓(xùn),我對公司的業(yè)務(wù)和工作方式有了一個大致的了解。自己也嘗試地打了二十多個電話,不做不知道,做了后才知道原來自己存在很多問題。例如剛開始打電話時,會不由自主的產(chǎn)生膽怯的心理,因為膽怯而導(dǎo)致說話的聲音比較小。在打電話的過程中,自己的思維也比較混亂,不知道該說什么以及該怎么去說。當(dāng)時我想到了一句話“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。培訓(xùn)的只是知識,在培訓(xùn)的過程中,我們不知道自己會存在哪些問題,只有親自做了,我們才能發(fā)現(xiàn)自己存在的問題,從而更好的去解決問題。
有了第一天的嘗試,接下來的工作就順利很多了。雖然還是有一點膽怯和思維混亂,但至少我說話的聲音比之前大了,也能和客戶有一個簡單的交流。這說明我進步了,就證明我在成長。就這樣,我在每天不斷的學(xué)習(xí)和鞏固中成長,我漸漸的熟悉了業(yè)務(wù)的流程和一些話術(shù)的技巧,以及業(yè)務(wù)流程的操作和推進。在此期間,我聽說公司在新員工入職五天后會有一個壓力考核,就是對新員工綜合素質(zhì)以及工作期間的表現(xiàn)的觀察和考核。同時我也目睹了在我之前進公司的員工在壓力考核中被淘汰,當(dāng)時我心里就只有一個念頭,那就是——我一定要通過壓力考核。五天的時間很快就過去了,我迎來了公司淘汰率很高的新人考核——壓力考核。在沒輪到我之前,我的心情有點緊張。雖然在這五天中,我不斷的去學(xué)習(xí)、去請教、去鞏固、去完善自己的不足,雖然證書的報價表我已經(jīng)背得滾瓜爛熟,但是說實話,我的心里還是沒底,怕自己在考核的過程中出錯,以致于被淘汰。終于輪到我了,考核剛開始時,我心跳若狂,但是慢慢的隨著考核的進行,我平復(fù)了下來。也使自己進入了狀態(tài),能夠更好的去對待考核。整個考核過程下來,沒有我預(yù)期的好,但也沒出什么太大的錯誤,就這樣我順利的通過了壓力考核。
通過壓力考核后,我正式成為了__的一位新人,我知道這只是我職業(yè)生涯的剛剛開始,以后還會有“更殘酷”的考核在等著我,我要不斷努力的奮斗,讓自己具備各方面的能力,成為一個能獨當(dāng)一面的人。
入職的第一個月,公司為新員工安排了具體的培訓(xùn),其中包括業(yè)務(wù)方面的,也包括其他的一些對于我們不可缺少的相關(guān)知識的培訓(xùn)。具體內(nèi)容有:銷售的話術(shù)、溝通的技巧、證書注冊的流程、客戶和人才的尋找及開發(fā)、情商的管理、建筑行業(yè)的相關(guān)知識、公司的組織架構(gòu)等等在我之后的生活中有著舉足輕重的東西。培訓(xùn)的過程中,講師們不遺余力的教我們他們所知道的的東西,這一點我非常地感激也很榮幸自己能夠成為__的一份子。而且在培訓(xùn)中大家互動做游戲,在樂趣中學(xué)知識,在互動中接受講師們在這個行業(yè)中這些年所沉淀下來的菁華。通過培訓(xùn),我知道了很多新的東西,也學(xué)到了很多新的知識,同時也成長了。通過培訓(xùn),讓我們武裝了自己,讓我們更具凝聚力,讓我們能夠更好的去為公司創(chuàng)造價值。
雖然培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多知識,但是我并沒有將其完全的吸收和沉淀。我只有去實踐了,才能將這些知識給消化掉,同時也能去嘗試新的渠道。俗語云“授人以魚,不如授人以漁”,就像于哥教給我們查找客戶和人才的方法,而不是直接給我們?nèi)瞬?。我想與其等著公司為我分配客戶和人才,還不如利用于哥教我們的方法自己去找。
于是,我便開始自己找客戶和人才。剛開始的時候不知怎么準(zhǔn)確的去找客戶的聯(lián)系方式,所以找到的很多客戶的聯(lián)系方式都是錯誤的。后來找的客戶多了,聯(lián)系方式的正確率也提高了。漸漸的,我也積累下來了四五百家客戶,雖然很多都是沒有需求的,但是現(xiàn)在沒需求,不代表以后也沒需求。做銷售最寶貴的就是資源,我為自己積累的客戶資源多了,以后便能更好的去談單,去賺錢。同樣在人才開發(fā)這一塊,我也沒閑著,也為自己積累了一部分人才,使自己以后能夠更快更有效的去匹配人才,從而將單談成功。
通過這段時間的客戶和人才的尋找,我發(fā)現(xiàn)了一個問題,就是我現(xiàn)在要做的也是公司要做的——發(fā)現(xiàn)新的渠道,一個銷售行業(yè)中,誰手上有渠道,他就比別人離成功更近了一步?,F(xiàn)在獵證行業(yè)的人才,很多都是在58掛靠上找的,造成了人才的共用性。這樣一來,就出現(xiàn)了我在談這個人才的時候,別的中介也在跟這個人才,我就毫無優(yōu)勢可言。如果我手上有一個新的尋找人才的渠道,那我的人才可以說基本上都是新鮮的,而且和別人的也不同,這樣我成單的幾率就會更大。
回首這兩個月的工作旅程,我有成功也有失敗,有收獲也有困惑,有歡笑也有淚水。但是不管怎樣,我在這段旅程中得到了成長,看到了美景。兩個月的工作,我熟練的掌握了工作的業(yè)務(wù)流程,使自己的業(yè)務(wù)知識更加扎實了。知道了該怎么去跟客戶和人才進行溝通,懂得了獵證行業(yè)的一些相關(guān)知識,讓自己有了可以去對這個行業(yè)做一個簡單的分析的能力。兩個月的工作,讓我完成了從一個青澀的大學(xué)生向一個職場新人的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然最重要的是,我的付出得到了回報,在__年9月29日這天,我完成了我入職以來的第一單,雖然業(yè)績并不多,但我依然很高興。因為這證明我的努力沒有白費,也激勵我更努力的去奮斗。同時,我也要感謝一直以來關(guān)心我和幫助過我的同事和朋友,是你們的關(guān)心和幫助,才讓我有了今天的成長和收獲。另外我還要特地感謝雪丹對我的關(guān)照和幫助,在業(yè)務(wù)上遇到困惑和困難的時候,雪丹不遺余力的為我答疑解惑,教我怎樣去解決困難。還有廖哥在我遇到心情低靡的時候,對我的關(guān)心和開導(dǎo)。
最后借用一句古話“鳥隨鸞鳳飛騰遠,人伴圣賢品自高?!蔽蚁嘈?,在__這個優(yōu)秀的大家庭中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和我自身不斷努力學(xué)習(xí)、實踐的條件下,我一定能讓自己從平凡走向優(yōu)秀,從優(yōu)秀走向卓越。
電商采購年度工作總結(jié)篇二
在倡導(dǎo)公司制度做好每日計劃與總結(jié)的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做一總結(jié),對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
電商采購年度工作總結(jié)篇三
總部采購部自20__年5月份成立以來,在公司各領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與鼓勵下,努力做到以提高采購效率及物資供應(yīng)的效率,降低經(jīng)營成本,提高公司的整體盈利水平為宗旨,并不斷地進行自我改造,自我建設(shè)和多次的.自我調(diào)整,虛心吸取多方的建議及經(jīng)驗,已基本完成部門架構(gòu)的構(gòu)建及人員的配置,拓寬發(fā)展空間,并制定和完善了各項采購規(guī)章制度,促使本部門能夠保持平穩(wěn)和健康地運行。
一、總部采購部的主要工作職能。
(一)嚴格遵守公司的各種規(guī)章制度,按照公司及各項目的具體要求來進行詢價、核價、對比及采購等,嚴格控制采購成本。
(二)以質(zhì)量優(yōu)先、價格優(yōu)先、效率優(yōu)先為原則,制定了相關(guān)的采購管理制度和嚴格的采購流程,使公司的采購業(yè)務(wù)有序和健康地運行。
(三)對大宗采購材料進度進行實時跟蹤監(jiān)控,確保材料能夠按時入場,保證施工項目能夠順利進行。對于月結(jié)材料要進行全面的監(jiān)控和價格審定。以月為單位,根據(jù)市場價格的變化,對月結(jié)材料的價格作適時及必要的調(diào)整。
(四)部門團結(jié)協(xié)作,努力完成權(quán)限范圍內(nèi)的采購工作,同時也要熟悉各種招標(biāo)管理流程,配合公司各種招標(biāo)工作,指定采購部的采購方案和招標(biāo)工作方案。
(五)、聯(lián)合其它相關(guān)部門(如預(yù)算部門、設(shè)計部等),根據(jù)工程項目的需要,核比我司成本預(yù)算,做好相關(guān)材料詢價和報價工作,為工程項目預(yù)算提供重要的數(shù)據(jù),為我司爭取最合理、最優(yōu)惠的價格,減低公司的采購成本,提升公司的工程利潤。
(六)、為集團各分(子)公司在硬裝材料方面的采購提供更多供應(yīng)商信息,并在詢價議價上提供必要協(xié)助和標(biāo)準(zhǔn)。
(七)不斷拓寬采購渠道,開發(fā)更多市場,完善供應(yīng)商管理系統(tǒng),在采購實踐中不斷積累供應(yīng)商信息,為公司盡力爭取到最優(yōu)惠的價格和較長的賬期。
(八)全面負責(zé)公司全部軟裝項目的材料采購及具體工作的實施。
各地的軟裝項目的材料采購及具體實施由采購部主導(dǎo)負責(zé)進行,包括材料采購、工地現(xiàn)場擺設(shè)等。
二、20__年工作完成情況。
軟裝項目作為總部采購部直接負責(zé)和實施的項目,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門員工的通力合作下,20__年度主要負責(zé)實施的項目完成情況如下。
在20__年度實施的軟裝項目中,除了個別項目由于實施工期緊而不能大宗合同訂購而采取現(xiàn)購的形式外,其它大部分都采用大宗簽合同訂購的模式采購,這是體現(xiàn)規(guī)模優(yōu)勢,保證質(zhì)量,降低采購成本最重要的模式。
(一)構(gòu)建了完整和專業(yè)的部門架構(gòu),建立和落實了標(biāo)準(zhǔn)有效的采購流程和嚴格制度,為公司更快發(fā)展提供了厚實的基礎(chǔ)。
(二)建立了完整的供應(yīng)商信息庫,為項目的順利進行提高了保障。
完整供應(yīng)商信息庫的建立為項目詢價、項目的實施爭取時間、提升工作效率、降低經(jīng)營成本提供了必要的條件。
(三)建立了穩(wěn)定的供應(yīng)商系統(tǒng)。
在家具、燈飾、窗簾布藝和掛畫等子系統(tǒng)上,都確定了穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商群體,每個項目的詢價、報價都能提供三家以上優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商來選擇,為做到陽光采購和“擇優(yōu)錄取”奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(四)開展了跨區(qū)域?qū)嵤╉椖抗ぷ鳌?BR> 上海晨林花園項目和海南各項目的成功開展,突破了地域的限制,為今后各地的項目提供了實用有效的經(jīng)驗;跨地區(qū)的材料物資的成功配送為以后供應(yīng)鏈的建立提供了寶貴的經(jīng)驗。
(五)與供應(yīng)商建立良好的戰(zhàn)略全作關(guān)系。
與一些知名的企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系,如國美電器、運時通床墊等,拓寬了供應(yīng)渠道,大大降低了采購成本,提升了品牌效應(yīng),從而更進一步推動公司的發(fā)展。
四、20__年工作不足之處。
作為一個成立時間不長的新部門,總部采購部在本年度工作中存在一些欠缺和不足的地方需要在以后的工作中反思的改進。
(一)專業(yè)知識和工作經(jīng)驗還需要進一步提高。
由于部門創(chuàng)建時間不長,在一些專業(yè)知識,主要是軟裝方面的知識有所欠缺,在工作經(jīng)驗方面也有待積累和提高。
(二)供應(yīng)渠道和供應(yīng)商的積累還需進一步加強,主要指軟裝飾品這一塊。
由于飾品的品種繁多和較為分散,因此沒有較為穩(wěn)定的供應(yīng)商,大部分的采購都采用現(xiàn)購的形式,以致每個項目都要花較多的時間和精力去現(xiàn)購,降低了工作效率。
(三)部門與部門之間的溝通還沒有達到最理想的程度。
需要進一步的加強,例如:一個項目下達后,采購部、成本部,預(yù)算部以及設(shè)計部等,應(yīng)該互相知照開一個簡短會議,面對面商討如何去詢價,核價,如何獲取更多供應(yīng)商信息渠道,如何以最短的時間來達到最好的效果。
這樣才能夠更好的把工作做好,節(jié)約更過的時間,取得更大的效益。
五、20__年工作展望和計劃。
(一)組織相關(guān)的工作培訓(xùn),提升部門員工的專業(yè)知識和工作技能,從而進一步提高工作效率。
(二)繼續(xù)加強供應(yīng)商信息建設(shè),加強和補充優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,去劣留優(yōu)、去弱留強,逐步建立穩(wěn)定、高效、優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商體系。
(三)加強對采購數(shù)據(jù)的分析,加強對材料市場信息的采集及系統(tǒng)分析整合,進一步提升采購成本預(yù)算水平,提高詢價、議價能力,降低采購成本,減少工作失誤。
(四)繼續(xù)加強與其它相聯(lián)部門的工作聯(lián)系,制訂相關(guān)的規(guī)范制度,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作狀況,提高工作效率。
總結(jié)上一年的得失,指導(dǎo)下一年工作思路。
在明年的工作中,我們將繼續(xù)保持慮心務(wù)實的工作態(tài)度,戒驕戒躁,不斷努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,盡最大的努力去提高效率、降低成本,為公司持續(xù)發(fā)展貢獻力量!
電商采購年度工作總結(jié)篇四
__年是蜂獻公司電子商務(wù)工作的開局之年,在汪總的親自指導(dǎo)和劉經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司確立的經(jīng)營方針,通過部門員工的共同努力,基本實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo),但是與其他部分網(wǎng)店相比,還有很大差距,為了更好的`汲取過去一年的經(jīng)驗教訓(xùn),推動__年電子商務(wù)工作的跨越式發(fā)展,現(xiàn)將__年電子商務(wù)工作總結(jié)如下:
一、主要工作情況。
1、通過大家共同努力,基本實現(xiàn)了預(yù)定的銷售目標(biāo)。經(jīng)統(tǒng)計,__年網(wǎng)絡(luò)總銷售額為31.51萬元,其中直銷店9.56萬元,旗艦店9.72萬元,經(jīng)銷批發(fā)12.23萬元。成功招募了2家實體專賣店,培育了2家較好的網(wǎng)絡(luò)代銷店。
2、初步建立了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本框架,但尚未形成真正的規(guī)模效益。
(1)經(jīng)過調(diào)研并由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),在元月份和8月份分別開通了淘寶直銷店和商城旗艦店,現(xiàn)已成功運營,并逐步進入正軌,兩店的開通運營,為后期的宣傳推廣及招商加盟,特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋,提供了重要的平臺和渠道;經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。
(2)基于電子商務(wù)工作的實際情況,以及公司人才儲備等多方面考慮,在10月份先后招聘了客服人員,形成了電子商務(wù)的銷售團隊,盡管人數(shù)不多,但是內(nèi)部分工合作,注重發(fā)揮個人專長,并多次開會交流思想和經(jīng)驗,隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,今后團隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。
(3)隨著蜂產(chǎn)品網(wǎng)店的增加,網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈,為了順應(yīng)形勢,我們組織了多次促銷,包括品種促銷和節(jié)日促銷,例如原蜜的促銷使得直銷店的信用有了很大提高,節(jié)日的促銷對實現(xiàn)全年的銷售目標(biāo)發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用。另外,我們也嘗試性的進行了廣告投入,包括直通車及淘寶客等,盡管發(fā)揮的效果有限,但是這為我們摸清淘寶廣告的特點,以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用,提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
(4)按照汪總的要求,并通過市場情況的對比,我們多次對品種和價格進行了調(diào)整,一方面完善傳統(tǒng)類目產(chǎn)品,另一方面不斷增加高附加值產(chǎn)品,形成了較為齊全的品種體系。另外在價格上,我們按照網(wǎng)絡(luò)市場的實際情況和自身的長遠發(fā)展考慮,逐步淘汰了散裝產(chǎn)品,包括原蜜等,并適當(dāng)提高了部分產(chǎn)品的價格,使整體價格保持在中等偏上的水平,這符合大多數(shù)消費者的心理價格承受范圍。
3、品牌推廣和招商加盟有所拓展,但尚未取得明顯的階段性效果。
(1)年初由于直銷店的實際需要,我們分別在全國各地級市的相關(guān)論壇上進行了最簡單的發(fā)帖和回帖,在當(dāng)時為直銷店的信用增長和銷量提升發(fā)揮了一定的作用,但是帖子的影響力有限,所以品牌推廣尚處在最初級的階段。
(2)招商加盟方面,在3月份和11月份,安慶和融安的兩位老板分別來公司進行了考察,之后簽訂了加盟協(xié)議,分別在安慶市區(qū)和融安縣城,開設(shè)了蜂獻蜂產(chǎn)品專賣店,這為我們今后發(fā)展加盟商,以及如何成功運營縣市級專賣店,提供了很多有效的嘗試和經(jīng)驗。
(3)網(wǎng)絡(luò)代銷方面,我們分別組織了兩次集中招募,第一次以個人店為主,大約招募了20家網(wǎng)店,其中有10家左右直接進貨,但是由于很多因素的影響,個人店大部分沒能實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營。第二次我們以商城店為主,其中招募的安徽特產(chǎn)專營店和群航食品專營店,發(fā)展勢頭不錯,__年將重點扶持。
二、存在的主要問題。
1、受主客觀因素制約,網(wǎng)絡(luò)銷售收入增長緩慢。
(1)淘寶網(wǎng)內(nèi)競爭極其激烈。
一方面數(shù)十家老店憑借超高的客戶積累、大量的廣告投入、不斷攀升的人氣排名及開店時間的沉淀,占有50%以上的市場份額。另一方面至少有100家新店憑借低水平的價格競爭,迅速的搶占市場份額。另外還有上千家網(wǎng)店經(jīng)銷蜂產(chǎn)品,雖未形成較大規(guī)模,但是也在無形中或多或少的瓜分了市場份額。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前在淘寶商城有180家品牌旗艦店經(jīng)營蜂產(chǎn)品,在淘寶集市有約4000家經(jīng)營蜂產(chǎn)品。在淘寶首頁搜索“蜂蜜”,單品展現(xiàn)數(shù)量達15萬個,王漿、花粉、蜂膠略少。
(2)受淘寶各種規(guī)則影響,網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。
主要表現(xiàn)在搜索排名上,在首頁展示的機會太少太少,若按剩余時間排名,每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足3分鐘;若按人氣排名,首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪,如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機會,因為展示的越少,就賣的越少,賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后,如此陷入惡性循環(huán),周而復(fù)始。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工作還不夠扎實,品種增減、價格制定、數(shù)量規(guī)格等等的設(shè)置還不夠成熟和完善,尤其是文字表述上過于正規(guī),沒有設(shè)計平時化的語言,也沒能夠找到打動買家的關(guān)鍵性語言。
我們之前以散裝產(chǎn)品拉動信用增長,以較低價格吸引買家,在散裝的同時又兼有精裝,層次分明,確實給買家提供了很多選擇的機會,但是從另一方面,也造成了買家對產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑,后來由于為了順應(yīng)整體的發(fā)展趨勢和成本費用實際,我們果斷的將散裝的全部刪除后,導(dǎo)致了直銷店生意日漸慘淡,至今還未走出這個怪圈。價格制定上,由于我們當(dāng)時對市場分析比較盲目,部分價格制定的過低或者過高,未能成功吻合買家心理,因為過低和過高都能夠?qū)е沦I家望而卻步。文字表述上絕大部分還是人云亦云,模仿性太大,未能在吸取別人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上形成自己的文字特色。
3、招商加盟進展緩慢,品牌推廣的難度較大。
網(wǎng)絡(luò)招商方面,呈現(xiàn)招商容易,持續(xù)經(jīng)營難,有效的經(jīng)營的過少。合作的店家不積極推介,地域的差異也導(dǎo)致代銷的利潤少,發(fā)貨麻煩等,這可能也是影響代銷商激情的重要因素。另外代銷商由于對蜂產(chǎn)品行業(yè)比較陌生,在回復(fù)買家咨詢、文字表述、經(jīng)驗技巧等方面都有著很多欠缺。實體加盟方面,由于目前在該方面我們還處在探索和嘗試階段,加之目前我們的網(wǎng)絡(luò)廣告投入的渠道較為單一,僅限淘寶網(wǎng),所以無論是加盟商招募還是地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營,都還沒有完全展開,更沒有完全成熟。從加盟商招募來說,一方面是潛在的加盟商在尋找好項目創(chuàng)業(yè),另一方面我們有好項目但潛在加盟商卻不知情,所以如何使我們的項目與潛在加盟商相對接,這是一個需要重點研究的課題。從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營來說,我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”,所以對行業(yè)認知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足,所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導(dǎo)和培訓(xùn),也是后期要面臨的一個重要問題。
4、廣告宣傳的有效方式過于單一,淘寶的免費資源也未能充分利用。
目前我們的廣告宣傳主要靠直通車和各類論壇,直通車流量大,效果很直接,但是近年直通車的性價比下降,成交轉(zhuǎn)化率過低,費用卻越來越高。各類論壇發(fā)帖是免費的,但是效果不是很好,帶來的全部流量極其有限,有效流量就更少。所以這兩種方式已經(jīng)越來越不受人們重視了,作為我們新店來說,急需開拓更加劃算的廣告投入渠道。由于種種原因,淘寶的很多免費活動我們無法參加,如聚劃算、天天特賣、淘寶天下-淘上癮等等,一方面是申請店家太多,審核極為嚴格;另一方面受成本、費用等影響,部分活動也不適宜參加。值得關(guān)注的是11-12月份我們開通了淘寶客并且加大了傭金比例,效果明顯,后期應(yīng)重點投入。另外淘寶站外廣告也未進行有效嘗試,這里面因為關(guān)系到瀏覽量與成交量的比重問題,所以一直比較慎重,11年對于地域性的站外廣告要有針對性的嘗試性的投放。
5、品牌及產(chǎn)品很難精確定位,常規(guī)產(chǎn)品沒有完成銷量的較大積累,新品推廣能力不足,特色產(chǎn)品的核心競爭力沒有重點培育。
經(jīng)過一年實踐,發(fā)現(xiàn)蜂產(chǎn)品行業(yè)比較特殊,品牌及產(chǎn)品的定位問題不同于一般的食品企業(yè),因為不同企業(yè)之間、不同企業(yè)產(chǎn)品之間,具有差異的主要還是規(guī)模,其次是概念差異,基于品牌價值和產(chǎn)品特點的核心差異不是很明顯,這就使得本企業(yè)的產(chǎn)品無法較為完整的'與其他企業(yè)的產(chǎn)品進行切割和區(qū)別,雖然說目前總的行業(yè)現(xiàn)狀還是“集中分蛋糕”的模式,但是也要注意到部分企業(yè)已經(jīng)開始尋找自己的核心差異了,作為我們這樣一個擁有完備的企業(yè)競爭能力的品牌和產(chǎn)品,應(yīng)該走在別人前面。由于種種原因,我們的常規(guī)產(chǎn)品還沒有成功打造爆款,單品銷量急需較大幅度的提高和積累,至少每個品種有一個人氣寶貝,否則很難在同質(zhì)化產(chǎn)品泛濫的網(wǎng)絡(luò)市場中競爭。
年中,我們自主開發(fā)的新品也未能成功推廣出去,從開發(fā)到消費者認知再到完全接受是一個漸進式的過程,需要不斷的推介和宣傳,然而我們無論是推介和宣傳上都明顯不足,后期在這兩個方面將會加大力度。關(guān)于特色產(chǎn)品的核心競爭力方面,簡單來說,就是低成本、高售價和難模仿,我們的很多產(chǎn)品滿足第一個條件,但是對于第二和第三個條件常常是心有余而力不足,售價方面來說,消費者不會關(guān)心產(chǎn)品成本問題,他只關(guān)注你的產(chǎn)品價格是否具有足夠的吸引力,所以價格如何既高又合理,是需要我們在充分市場調(diào)研的基礎(chǔ)上進行重點研究的問題。難模仿就更加不容易,這里面就是產(chǎn)品差異化的問題,前面已經(jīng)提及,不再贅述。
總之,發(fā)現(xiàn)和提出問題不是目的,__年我們將針對以上問題,重點攻關(guān),優(yōu)先解決,逐步理順各個因素的關(guān)系,掃清阻礙網(wǎng)絡(luò)銷售正常發(fā)展的“攔路虎”,隨著網(wǎng)購的流行,使網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)渠道進行成功對接,真正成為企業(yè)的重要支柱之一。
電商采購年度工作總結(jié)篇五
20__年采購二室緊緊圍繞以采購業(yè)務(wù)為重點,按照“鞏固成果,開拓創(chuàng)新,與時俱進,依法采購”的原則,本著“價格更底、效率更高、質(zhì)量更好和服務(wù)更優(yōu)”的要求,努力提高供應(yīng)保障能力,各項工作穩(wěn)步提升。
一、工作完成情況。
根據(jù)站黨委統(tǒng)一安排,我們采購二室主要擔(dān)負軍區(qū)機關(guān)物資集中采購任務(wù)。今年我們克服編制、業(yè)務(wù)人員全部調(diào)整的情況下,始終把完成采購任務(wù)放在首要位置,一切工作圍繞采購工作這個中心來開展,圓滿完成年度采購計劃,采購總量穩(wěn)步有升,創(chuàng)歷史最高水平。截止到10月31日,全年實際完成采購額萬元。共招標(biāo)采購次,競爭性談判采購次,詢價采購次,單一來源采購次。共簽合同份。一是采購范圍進一步擴大,采購物資20個大類,70__個品目,其中辦公自動化設(shè)備采購萬元,醫(yī)療設(shè)備采購萬元,機電產(chǎn)品采購,裝備采購萬元,軍訓(xùn)器材采[網(wǎng)—找文章,到網(wǎng)]購萬元,增幅顯著,均創(chuàng)歷史新高。二是采購規(guī)模逐步擴大,采購經(jīng)濟效益明顯。全年百萬以上采購項目余個,充分體現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),共節(jié)約資金萬元,節(jié)支率達到。三是靈活運用采購方式,全年合計通過公開招標(biāo)方式完成采購總量的,競爭性談判采購?fù)瓿刹少徔偭康模儍r采購?fù)瓿刹少徔偭康?,單一來源采購?fù)瓿刹少徔偭?。四是在“?guī)模、規(guī)范”的基礎(chǔ)上倡導(dǎo)“誠信服務(wù)”,打造軍隊采購的“誠信”品牌,全面推動軍隊采購向縱深發(fā)展。全年采購無論是從采購的“質(zhì)”上看還是“量”上看,都得到了上級機關(guān)的充分肯定。
二、基本做法。
一是注重市場調(diào)查,為保證采購能采到質(zhì)優(yōu)、款新、價廉的貨物,以了解市場最新行情、最新動態(tài)和相關(guān)行業(yè)政策及規(guī)則,更好地掌握主動權(quán),不至于受供應(yīng)商片面因素的影響。今年進一步加大市場考察力度,一方面我們從多側(cè)面、多角度去認識市場,摸清了生產(chǎn)廠家與其代理商之間的利益分配關(guān)系,供貨商產(chǎn)品利潤的構(gòu)成,如怎么返點、怎么獎勵等“底牌”。對采購項目達到1__元以上,我們盡量先考察,后采購,變被動接受為主動出擊,因此在采購過程中我們總能夠爭取到采購的主動權(quán)。如在采購兵種部臺式機,由于市場調(diào)查情況熟悉,知道一次性采購臺電腦能上總部申請到什么價格的底牌,和供應(yīng)商很想占領(lǐng)部隊這個巨大市場的心理,因此我們在談判時完全掌握了談判的主動權(quán),使每臺機器下降了多元,取得明顯成效,受到采購人的一致好評。連供應(yīng)商都直搖頭說,部隊人談判太厲害,不按套路出牌。
二是樹立服務(wù)意識,做為物資采構(gòu)機構(gòu),我們認為堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)是得到部隊認可的唯一途徑,不斷強化自身建設(shè),大打“服務(wù)牌”,想采購單位所想,急采購單位所急,主動加強溝通協(xié)調(diào),推進上下聯(lián)動采購,極大提高采購效率。對所有的采購項目,按日跟蹤掌握其實施采購運行時間及完成情況,對采購每一環(huán)節(jié)所需的時間進行細化,確定各種采購方式的完成時限,并定期對項目完成情況進行分析,對一些大型項目,特別是技術(shù)條件比較復(fù)雜、需公開招標(biāo)又急需采購的項目,主動登門服務(wù),及時與采購單位聯(lián)系,了解項目的技術(shù)參數(shù)、資金、交貨時間等基本情況,協(xié)助采購單位做好有關(guān)采購前的準(zhǔn)備工作。堅持從大事著眼,送好每一份合同小事做起。我們服務(wù)對象主要是四大機關(guān)的二級部門,每一份合同的簽訂,都將在部,部隊用戶、財務(wù)結(jié)算中心三個單位跑__,如果其中有一個環(huán)節(jié)出錯,這份合同將無法履約,一年來,我們送的份合同的,沒出現(xiàn)任何差錯。用真誠和誠信贏得了部隊用戶的信賴。同時我們還設(shè)立物資采購?fù)对V與服務(wù)咨詢電話,建立投訴備忘錄處理制度。對購買標(biāo)書和咨詢的供應(yīng)商我們講清招標(biāo)原則、投標(biāo)過程中注意事項和要求,耐心解答供應(yīng)商提出的各種問題,對采購項目有變動和更改時,我們都及時通知供應(yīng)商,確保供應(yīng)商能掌握最新的變動信息。通過我們大量的工作,增進了我們和供應(yīng)商的相互了解,加深了彼此感情,提高了供應(yīng)商投標(biāo)質(zhì)量,對已經(jīng)采購過的商品,我們助理員每月都要對部隊用戶進行定期電話回訪制度,對己采購物品的使用情況、單位滿意程度、需求狀況等進行電話回訪,并針對在使用中出現(xiàn)的一些問題作指導(dǎo)和處理,更是獲得了部隊的信譽。全年采購元,沒有一起投訴的。
(六)建議強化歸口意識。采購制度改革是大勢所趨,而且從全軍的采購實踐來看,采購部門的地位和作用也越來越明顯。所以我們應(yīng)當(dāng)打消顧慮,嚴格履行采購站的職責(zé),對哪些不按集中采購法規(guī)執(zhí)行、仍想繞道走的單位,堅決不能“開口子”,否則,引不起他們高度重視,對改革不利,今年單一來源的采購量很大,一定要做好單一來源采購的審價工作。對先采購后補合同的部門,一定要說明情況,按照我們詢價后的價格簽訂合同,否則我們將拒簽合同。
四、下一步工作思路。
明年我們將按照“行為規(guī)范、運作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導(dǎo)思想,抓規(guī)范、重創(chuàng)新,力爭在工程、藥品等專業(yè)采購領(lǐng)域取得更大突破,確保全年集中采購總額突破1。6億元,主要做好以下幾個方面的工作:
(一)進一步加強制度建設(shè),規(guī)范采購操作行為與程序。遵照《關(guān)于進一步推進軍以下部隊物資采購改革的通知》精神,制定采購站采購管理細則,力爭形層次分明、上下銜接、綜合配套的采購站制度體系。使采購站采購活動逐步走向正規(guī)、有序。整體推進采購站發(fā)展。
(二)開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),加強隊伍自身建設(shè)。通過因特網(wǎng)及時了解和掌握國家的采購政策、法規(guī)及動態(tài),指派有關(guān)人員外出參加相關(guān)的采購及招投標(biāo)工作培訓(xùn)等,以此不斷提高采購人員的業(yè)務(wù)水平,確保采購活動公開、公平、公正、高效。
(三)進一步擴大供應(yīng)商邀請范圍,充實供應(yīng)商的信息庫。開展市場調(diào)研,收集相關(guān)供應(yīng)商的信息資料。
(四)進一步加強采購的后續(xù)管理工作。一是加強采購事后管理,建立有效的回訪制度,及時了解協(xié)議履行情況,聽取供應(yīng)商和采購人的建議和意見。二是進一步加強貨物驗收管理工作,使驗收程序化、規(guī)范化、專業(yè)化,確保采購人利益。三是進一步完善供應(yīng)商準(zhǔn)入制,建立供應(yīng)商誠信檔案。
(五)盡快建立采購網(wǎng)站,促進采購管理信息化。
盡快建立了采購站,通過及時發(fā)布招標(biāo)、中標(biāo)信息,讓更多的供應(yīng)商了解采購動態(tài),為采購工作營造良好的外部環(huán)境,提供更大的選擇空間。
電商采購年度工作總結(jié)篇六
20xx年即將過去,總結(jié)工作中的經(jīng)驗與心得,同時提出本崗位改進的方案,為****公司提出合理化建議,讓****公司走的更快,是每個員工應(yīng)該思索的問題。
一、年度工作情況。
1、了解公司及規(guī)章制度。
從最初的對公司不了解,到熟知公司情況及規(guī)章制度,在這樣一個大家庭里確實讓我學(xué)到了很多,本崗位的職責(zé)及指標(biāo)都牢記在心中。
2、熟悉工作流程。
上一份工作也是在公司的電子商務(wù)部,但由于公司太小加之管理及流程不健全,所以學(xué)習(xí)的流程也有所局限,本著學(xué)習(xí)更多經(jīng)驗的想法,進入了**大家庭的電子商務(wù)部,學(xué)習(xí)一整套的電子商務(wù)流程,讓我受益匪淺,也讓我更熱愛電子商務(wù)這一行業(yè)。
3、部門之間的溝通與協(xié)作。
物流部庫房需要與采銷聯(lián)系入庫事宜及貨物的特殊狀態(tài)(貨物損壞采購?fù)素?,與運輸了解貨物的在途狀態(tài),與客服了解貨物的調(diào)換與投訴,與技術(shù)及時處理出入庫erp系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題。
二、工作中存在的不足以及改進措施。
1、庫房衛(wèi)生打掃。
庫房的衛(wèi)生打掃不及時,導(dǎo)致庫房場面混亂,再以后的工作中出現(xiàn)垃圾及時清理保證庫房清潔及各項工作的順利進行。
2、部門之間溝通有待加強。
由于庫房遠離總部,導(dǎo)致庫房信息與采銷,運輸,客服,調(diào)度等相關(guān)部門和人員流通不暢。以后的工作中應(yīng)加強溝通與協(xié)作。
3、繼續(xù)加強發(fā)貨準(zhǔn)確率。
保證出庫的準(zhǔn)確性,認真做好發(fā)貨前的核實工作。
三、20xx年部門改進措施以及建議。
1、固定崗位。
庫管收貨,入庫,掃描,出庫,打包,售后固定崗位,流水作業(yè),并在erp系統(tǒng)中體現(xiàn)每個環(huán)節(jié)操作人員的信息,出現(xiàn)問題可以追根溯源,責(zé)任明確,有問題及時解決與處理。
目前實現(xiàn)崗位分工所遇到的問題:
(1)訂單數(shù)量有限。目前每日的訂單都能夠及時處理。
(2)人員不足。崗位分工其實在工作中已經(jīng)初步體現(xiàn),每個人亦有分工,但訂單激增,休假等情況出現(xiàn)時,也要幫助其他崗位完成工作。
2、輪換崗位,學(xué)習(xí)。
工作過程中對本崗位的熟練是必要的。同樣了解關(guān)聯(lián)崗位的工作情況與職能也顯得尤為重要,作為一個一個全面發(fā)展的物流人來說,輪崗學(xué)習(xí)經(jīng)驗了解流程與職能,有利于更好的開展本崗位的工作,并能與關(guān)聯(lián)職位做到更好地鏈接。更是培養(yǎng)管理人才所必不可少的環(huán)節(jié)。
3、減少庫存積壓,加快資金流轉(zhuǎn),提高庫存周轉(zhuǎn)率。
倉庫中貨品積壓的情況不少,有的貨品積壓時間長達四五個月之久,雖然貨品價值不高,但也不符合,庫房對貨品的管理原則,造成庫存的積壓,庫位占用,降低了庫存周轉(zhuǎn)率,減緩了資金的流轉(zhuǎn)速度。
從電子產(chǎn)品的實效性而言,造成電子產(chǎn)品的過時與淘汰,最終的結(jié)果是促銷清倉。
改進建議:
(1)對積壓庫存進行定義。分清積壓庫存,避免不必要的資金與庫房占用。計算庫存周轉(zhuǎn)率。做好后期積壓庫存的處理。
(2)提高訂貨準(zhǔn)確率,及時了解滯銷產(chǎn)品。對訂單及市場做好預(yù)測,合理制定采購數(shù)量。
四、個人發(fā)展方向展望。
逆水行舟,不進則退。安于現(xiàn)狀等于倒退。為了學(xué)習(xí)更多的物流知識,增長物流經(jīng)驗,希望學(xué)習(xí)運輸、采購等關(guān)聯(lián)部門的相關(guān)知識,熟悉工作流程。也是為了部門之間更好的合作,工作中發(fā)現(xiàn)問題也就能夠很快的解決。
總結(jié)下來:在這半年的工作中接觸到了許多新事物,新同事,學(xué)習(xí)到了許多新知識,新經(jīng)驗,當(dāng)然也產(chǎn)生了許多新問題,我要做的是及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,使自己在思想認識和工作能力上有一個新的提高和進一步的完善。年終了,為自己畫上20xx年并不算很完滿的句號,但我相信****公司在20xx年里會有一個高速的發(fā)展。
電商采購年度工作總結(jié)篇七
20xx年即將過去,新的一年即將開始,在此我將過去的幾個月的工作總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)做個匯報。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)部的后勤保障,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié),將我放在如此重要的崗位上。尤其是像我這種剛步入社會沒有任何經(jīng)驗的年輕人。在此我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)與信任。在董事長、總經(jīng)理以及我們采購部秦經(jīng)理和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過這段時間的工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗。首先身為采購部的一員所要具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的絕對忠誠;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ),不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的'知識。
在這里我想說作為一個采購部經(jīng)理助理,并不是常規(guī)想象中那樣,僅僅打打文件,跑跑腿那樣簡單。你要工作中考慮很多因素,幫助經(jīng)理分擔(dān)不必要地工作量。因為我們是領(lǐng)導(dǎo)的助理,而不是阻力。當(dāng)材料員遞交過來的材料付款申請表時,要仔細核對單據(jù),對比合同付款金額以及了解此材料付款情況,然后在承交領(lǐng)導(dǎo)審批。初次接待供應(yīng)商,以及初次審閱供應(yīng)商合同,如有不合適處遞交領(lǐng)導(dǎo)時說明有誤的地方,減少領(lǐng)導(dǎo)的工作量。還要及時做好付款情況的記錄,避免造成多付、重付材料款的現(xiàn)象。最后還要實時關(guān)注、了解一些材料價格的浮動情況,以及一些新品材料上市,多方面不斷搜集信息,及時匯報經(jīng)理,避免公司造成不必要的盈利損失??傊ぷ饕龅饺c:認真、細心、仔細。
電商采購年度工作總結(jié)篇八
20__年即將悄然離去,回顧20__年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?;貞浧鹞?0__年x月x日進的公司一向到此刻,已經(jīng)工作有了x年多。
今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值??墒钦w來說我自我還是有很多需要改善。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
一、溝通技巧不具備。
每一天接觸不一樣客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達本事是需要加強改善。
二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自我成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且到達從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是十分的不成熟,之后經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。
確實感覺到一個新客戶開拓比較難,可是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有x個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自我一個工作上的認可。所以這點我得把目光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每一天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自我用心的去經(jīng)營,否則怎樣結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)僅有經(jīng)過明了的報表才能夠明白我今日的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自我也每一天做好完整而又詳細的報表也能夠每一天給自我訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是經(jīng)過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自我真正找的客戶很少,這點值得自我好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,所以大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自我聯(lián)系上的意向客戶。而自我今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改善,并且明年訂好一個計劃,讓自我的時間分配的合理。到達兩不誤的效果。
五、業(yè)務(wù)知識方面。
當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自我的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當(dāng)中加以改善,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不明白改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自我的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷售,顧名思義就是經(jīng)過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每一天坐在辦公室里,打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單,可是實際上工作量還是有的,每一天要跟不一樣的客戶打交道,并且第一時間經(jīng)過自身的語言來留給客戶一個十分好的印象。
為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自我付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來說第一時間要有十分敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。
對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、信息問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自我的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
我相信經(jīng)過自我在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自我的業(yè)績量也會比今年更加有前景。
也期望相信經(jīng)過這一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn),經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在20__年甚至更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的提高和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自我的業(yè)務(wù)量能夠到達質(zhì)的飛躍。
電商采購年度工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間xxxx年已經(jīng)過去,她是我踏進***公司的第n年,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了必須的成績。
一、工作方面。
1.工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,持續(xù)溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。
與各供應(yīng)商建立并持續(xù)良好關(guān)系,93%的物料順利如期跟催到位,基本保證生產(chǎn)順暢,材料計劃下單正確率達98%(沒有辦法,公司部門不是很完善,所以材料計劃也由采購部制定.呵呵,但是就能夠順便訓(xùn)練對材料的了解)。
3.按照質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
4.開發(fā)了新的供應(yīng)商,緩解了***、****材料的質(zhì)量問題。
二、不足方面。
1.材料計劃下單錯誤2%,但未造成嚴重后果延誤出貨。
2.部門與部門之間的溝通未能到達理想效果。
3.供應(yīng)商開發(fā)力度不夠大,未能培養(yǎng)有潛力供應(yīng)商。
三、明年工作計劃。
1.加強與各供應(yīng)商的合作與協(xié)調(diào),縮短供貨周期,提高物料交期的百分比。
2.用心與各供應(yīng)商溝通,提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制潛力與合約執(zhí)行潛力,持續(xù)質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。
3.極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
4.穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
5.建立穩(wěn)定、快速的供應(yīng)鏈。
電商采購年度工作總結(jié)篇十
xxxx年已經(jīng)過去,新的一年立刻開始,為了更好的完成下年的工作任務(wù),現(xiàn)將我過去一年中工作狀況作一個公司采購部年終工作總結(jié)。
在過去的一年里透過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫忙,極力控制采購成本,嚴格按照公司采購管理制度,保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù),保證了公司生產(chǎn)部的正常運營,全年完成采購項目共計700萬元。但是還有一些尚未到達預(yù)期的理想效果,如遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標(biāo)等因素仍然存在,采購及時率尚且能到達88%,在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準(zhǔn)確率力爭到達100%為了更好的完善采購工作。
電商采購年度工作總結(jié)篇十一
不知不覺20xx年即將過去,我在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下、同事們的配合下,認真履行職責(zé),基本上完成了我廠所有采購計劃。即將過去的`一年是掛車行業(yè)低落的一年,也是最有競爭的一年、是掛車采購松弛的一年,但對我而言又是緊張的一年。在這一年的工作中,我本人得到了鍛煉、得到了成長,同事也暴漏出了一些問題。在這新舊交替的時刻,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
20xx年14月份國際、國內(nèi)市場基本處于零數(shù)字,采購計劃幾乎沒有,相應(yīng)我的工作基本處于停止?fàn)顟B(tài)。對相關(guān)的配件、原材料市場走勢不能準(zhǔn)確把握。一度養(yǎng)成了懶惰的心理。這種狀態(tài)一直持續(xù)到4月底。隨著新疆30臺側(cè)翻車訂單的下達,工作立馬緊張起來。新疆客戶屬于國企,對相關(guān)的配置要求比較高,所以采購的原材料以及配件基本沒有退回、翻工現(xiàn)象。但是由于取力器我廠的銷售人員把握不準(zhǔn),造成成本比預(yù)定的要高出很多,不過這一問題也在我的努力下也得以解決?;緢A滿完成了這一客戶的所有采購計劃。
20xx年57月份國內(nèi)市場又處于了停止?fàn)顟B(tài),但青島公司努力在海外有了突破。采購計劃陸陸續(xù)續(xù),以前我們的市場主要是國內(nèi),而青島公司的市場主要是國外。由于國內(nèi)與國外存在著環(huán)境差異,所以客戶對于產(chǎn)品的要求不同,相對而言國外客戶對于產(chǎn)品的質(zhì)量要求非常高。而目前我們采購所接觸的都是國內(nèi)市場,對于原材料以及配件的要求只要是能達到使用性能,基本其他的沒有什么要求。由加上我司的目標(biāo)要求“做國際精品”同價格還要最低。隨著公司優(yōu)化人才,采購人員縮減到我一人,所有的采購任務(wù)落到我一人身上,這樣采購的工作壓力非常之大。20xx年8、9月份,新疆交車完成國內(nèi)市場雖然有幾臺訂單但是還不能達到預(yù)期目的,這時云南辦事處有了飛躍發(fā)展,客戶訂單持續(xù)不斷,基本打開緬甸市場。眾多原因出口的產(chǎn)品暴漏出了質(zhì)量問題。對于出現(xiàn)的問題,我本人也做過反思,有一部分與配件本身有關(guān)系,這些我通過與供應(yīng)商溝通基本解決。有些確實與一線工人的工作態(tài)度有關(guān)系,這些問題我司正在一步一步改善。
20xx年10月份以來,緬甸客戶到廠考察,基本確定了與我司的合作關(guān)系。緬甸客戶在廠期間提出了很多值得我們學(xué)習(xí)、借鑒、改善的方法。通過與技術(shù)、銷售的溝通,基本了解了市場需求,帶著這些需求同供應(yīng)商做了細致的交流。目前工具箱、淋水器、螺絲、支腿等截止到年底基本都能滿足客戶的要求。即將過去的一年,應(yīng)該是緊張的一年,也是讓采購成長的一年??傮w來講采購基本能滿足客戶需求。為能滿足市場,達到客戶需求,我建議公司內(nèi)部應(yīng)多溝通。畢竟采購人員不能直接了解市場需求。
20xx年即將到來,根據(jù)市場反饋未來的一年要比過去的一年市場要好的多。為更大程度的為客戶服務(wù)好,滿足市場需求,未來的一年采購部工作計劃如下。
1、更多的了解原材料市場以及配件市場,為公司銷售和技術(shù)提供強有力的保障。
2、繼續(xù)尋求物美價廉的商品,努力降低公司的產(chǎn)品成本。讓巨源的產(chǎn)品少一分成本,增加一分競爭力。工作目標(biāo)為節(jié)省一分錢而努力。
3、保持同事之間、部門之間的溝通。讓公司的各部門充分了解相關(guān)的情況,能及時解答客戶的疑問。減少漫無目的的詢問,提高工作效率。
4、更多的向公司反饋信息,讓公司的決策者做出正確的判斷。減少誤判。
5、更多的向公司提出合理化的建議,充分發(fā)揮主人翁的精神,積極配合各部門的工作。
6、努力學(xué)習(xí)知識,向?qū)W習(xí)型企業(yè)靠攏。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和支持。未來的一年我將更加積極的去工作,努力完成公司下達的各項任務(wù)。
電商采購年度工作總結(jié)篇十二
1.工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,持續(xù)溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認真完成了各項工作任務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。
與各供應(yīng)商建立并持續(xù)良好關(guān)系,93%的物料順利如期跟催到位,基本保證生產(chǎn)順暢,材料計劃下單正確率達98%(沒有辦法,公司部門不是很完善,所以材料計劃也由采購部制定.呵呵,但是就能夠順便訓(xùn)練對材料的了解)。
3.按照質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。
4.開發(fā)了新的供應(yīng)商,緩解了***、****材料的質(zhì)量問題。
二、不足方面。
1.材料計劃下單錯誤2%,但未造成嚴重后果延誤出貨。
2.部門與部門之間的溝通未能到達理想效果。
3.供應(yīng)商開發(fā)力度不夠大,未能培養(yǎng)有潛力供應(yīng)商。
三、明年工作計劃。
1.加強與各供應(yīng)商的合作與協(xié)調(diào),縮短供貨周期,提高物料交期的百分比。
2.用心與各供應(yīng)商溝通,提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制潛力與合約執(zhí)行潛力,持續(xù)質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。
3.極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
4.穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
5.建立穩(wěn)定、快速的供應(yīng)鏈。
電商采購年度工作總結(jié)篇十三
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的全力配合下,緊緊圍繞公司年初制定的經(jīng)營方針和經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合具體市場訂單和新的管理要求,團結(jié)一致,加班加點,積極開展具體的采購工作,較好地完成了公司下達的各項任務(wù),同時在零部件采購進度及質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)商管理、市場零星物資采購管理等方面也存在不足,需要繼續(xù)改善和提升。為總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,開展好xxx年的具體采購工作,更好的完成全年的經(jīng)營目標(biāo),現(xiàn)對20xx年xxx年采購工作進行簡要總結(jié),并對20xx年xxx年工作計劃如下:
電商采購年度工作總結(jié)篇十四
20xx年,采購部與財務(wù)部分離后,在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部(室)的指導(dǎo)、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了一季度的各項采則任務(wù),為酒店經(jīng)營、管理提供了一個有力的后勤保障。一個季度以來,部門堅持以“貨比三家,照顧生意不照顧價格”為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,認真服行采購經(jīng)理的工作職責(zé),較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項工作任務(wù),現(xiàn)簡要地總結(jié)一下我部門一年以來的工作情況:
1.采購及時,確保經(jīng)營管理正常有序。
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作,保障經(jīng)營需要”為工作原則,樹立經(jīng)營部門第一,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,并努力完成酒店下達的各項工作任務(wù),在一年的工作中,部門在與財務(wù)部分離后事情雜而多的情況下,前往xx、xx考核、采購高檔原材料x次,共完成采購任務(wù)xx余次,采購各類大小物品xx余件,并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購xx余次。
2.貨比三家,確保采購物品物美價廉。
為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本,實現(xiàn)物美價廉,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調(diào)查及定價,對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調(diào)整,同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進行驗收井做好質(zhì)量記錄,對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換,有效降低了酒店經(jīng)營成木。
3.積極努力,拓寬原料供給新渠道。
為開辟和引進異地特色原材料,為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,部門根據(jù)酒店總體工作安排,先后兩次赴xx、進行了中高檔原材料市場的考察,并引進了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費者的一致好評。
第一季度,采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務(wù),但仍存在諸多不足,距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人進一步的改進,其主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.是在日常采購工作中,缺乏較強的計劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,從而有時導(dǎo)致采購較為零亂,丟三落四。
2.是二線為一線服務(wù)的意識還有待于進一步提高。
3.是在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多有用的信息和原材料。
4.是自身的學(xué)習(xí)意識不濃,綜合素質(zhì)有待于進一步提高。
20xx年將以20xx年工作中存在的問題整改為重點,加強學(xué)習(xí),牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動溝通,勤于調(diào)查,嚴格把關(guān),努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。
新的一年已開始,前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨!
電商采購年度工作總結(jié)篇十五
20xx年,政府采購工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下,在各有關(guān)部門的大力支持與配合以及聯(lián)動科室協(xié)助下,繼續(xù)認真貫徹落實《政府采購法》,依據(jù)向黨組年初制訂的工作目標(biāo),圍繞財政中心工作,不斷規(guī)范政府采購管理體系、運行機制和監(jiān)督體系,創(chuàng)新工作方法,穩(wěn)步推進,積極探索,各項工作取得了新的進展。一年來實現(xiàn)政府采購計劃預(yù)算金額為17119.3萬元,實際采購金額15977.5萬元,較上年同期增長1.6%,與市場均價相比節(jié)約資金1637.8萬元,節(jié)約率10.3%,采購資金財政直接支付率達83%,主要做了以下幾項工作:
一、制度建設(shè)先行。
針對我市協(xié)議(定點)供應(yīng)商管理中存在機制不活等問題為進一步規(guī)范行為、服務(wù)、誠信等方面,制訂了《xx市政府采購定點供應(yīng)商準(zhǔn)入及考核管理暫行辦法》【武財發(fā)[20xx]92號】,作為今后一個時期和現(xiàn)行政府采購協(xié)議(定點)供應(yīng)商管理,規(guī)范性的便于操作的文件,從而進一步規(guī)范協(xié)議(定點)供應(yīng)商行為。按照市委政府、市紀委監(jiān)察局有關(guān)公務(wù)用車存在的不規(guī)范性問題,為進一步加強全市公務(wù)用車管理結(jié)合全市“十大問題整治”公車治理工作,出臺了《xx市黨政機關(guān)公務(wù)用車管理辦法》【武紀發(fā)[20xx]8號】,使全市公務(wù)用車管理有章可循。
二、加強部門協(xié)作,細化采購預(yù)算編制。
只有控制住了項目和資金,財政的監(jiān)管職能才可以更好的發(fā)揮。一年來,我們按照《政府采購法》的規(guī)定,為編制20xx年度政府采購預(yù)算,制定了20xx年的政府集中采購目錄,并以政府文件形式下發(fā)到鎮(zhèn)(處)和市直87個一級預(yù)算單位;并設(shè)計了20xx年的政府采購預(yù)算計劃表,要求各預(yù)算單位對照20xx年的政府集中采購目錄具體內(nèi)容,根據(jù)本單位工作需要和財力可能,在進行認真細致地調(diào)查研究基礎(chǔ)上,本著“保證需要,考慮可能,勵行節(jié)約”的原則,實事求是、完整、準(zhǔn)確、及時地編報本單位20xx年政府采購預(yù)算計劃。目前已有72個預(yù)算單位編制完成并報送采購科。通過匯總20xx年度政府采購預(yù)算計劃17119.3萬元。對于中央專項、省專項、預(yù)算列支或追加的資金,及時由采購單位和專項資金管理單位向財政政府采購管理機構(gòu)進行調(diào)整或補充報送政府采購預(yù)算和計劃。全年,共編制政府采購預(yù)算78家,應(yīng)編100%,政府采購計劃上報下達率100%。
三、夯實基礎(chǔ)工作,實現(xiàn)政府采購“擴范圍、上規(guī)?!?BR> 20xx年,我們積極采取措施,使政府采購氛圍和規(guī)模不斷擴大。全年采購規(guī)模已達到15977.5萬元,比20xx年增長2220.9萬元,增長率為16%。采購項目已全面覆蓋了貨物、服務(wù)、工程。在繼續(xù)做好通用類項目采購的同時,逐步將項目預(yù)算、工程設(shè)計、跟蹤審計等特殊項目逐步納入了政府采購范圍,增面擴量效果明顯。
一是按照省政府辦公廳、xx市政府辦公室年度政府采購目錄要求,結(jié)合實際科學(xué)制定20xx年度政府采購目錄及限額標(biāo)準(zhǔn)。在保持采購目錄與以前年度基本穩(wěn)定的前提下,對部分項目進行了適當(dāng)調(diào)整,減少并降低了部分采購項目的“門檻”為擴大采購范圍和規(guī)模的奠定了政策基礎(chǔ)。
二是充分明晰政府采購的組織形式。根據(jù)政府采購法律規(guī)定,并充分考慮我市政府采購發(fā)展?fàn)顩r,將政府集中采購、部門集中采購和分散采購有機結(jié)合,明確了各自的實施范圍,調(diào)動了采購單位實施政府采購的積極性。
三是有效發(fā)揮多元化、多層次的政府采購執(zhí)行體系的作用。在充分發(fā)揮部門集中采購的關(guān)鍵性作用的同時,根據(jù)法律規(guī)定和上級要求,并遵循市場經(jīng)濟大發(fā)展規(guī)律,積極穩(wěn)妥地引導(dǎo)、規(guī)范已認定的政府采購代理機構(gòu),促使其相互借鑒,發(fā)揮優(yōu)勢,提高效率改善服務(wù),為范圍和規(guī)模的擴大注入新的活力。
四、注重關(guān)鍵環(huán)節(jié),著力監(jiān)管機制。
(一)把握采購的執(zhí)行環(huán)節(jié),做到公開、透明、規(guī)范。
執(zhí)行就是對政府采購行為的落實,其行為規(guī)范必須程序化,缺一不可也是政府采購工作最為核心的環(huán)節(jié)。
第一,信息發(fā)布公開化:信息發(fā)布是政府采購“三公”必備條件之首,只有通過媒體向社會發(fā)布相關(guān)采購信息,才能使政府采購高度透明。我們堅持對相關(guān)信息、程序、文書、定標(biāo)原則、評標(biāo)過程和中標(biāo)結(jié)果在湖北省政府采購網(wǎng)、市政府的網(wǎng)站政府采購專欄及xx市公共資源中心招投標(biāo)網(wǎng)上及時地公開,使全社會和所有潛在投標(biāo)人知曉政府采購,參與政府采購,監(jiān)督政府采購。。
第二,結(jié)合實際,依法核定采購方式采購方式合理化;按照《政府采購法》等相關(guān)規(guī)定,針對公開招標(biāo)、競爭性談判、詢價采購等的適用類別,核定科學(xué)合理合情的采購方式,確保采購方式規(guī)范化。
第三,全程聯(lián)動監(jiān)督常態(tài)化;所有的采購執(zhí)行,我們都邀請市紀委監(jiān)察局與公共資源交易管理局一道全程跟蹤監(jiān)督,在評標(biāo)和定標(biāo)完成后,作為一個固定程序,要聽取紀檢監(jiān)察和審計部門的意見,特別是對是否存在傾向特定投標(biāo)人的問題,要有專題意見,重大特殊項目必要時聘請公證部門予以公證。
(二)政府采購的監(jiān)管不僅要貫穿于采購活動的本身,更要延伸到采購活動的全過程。近年來,我們在履行職責(zé)監(jiān)管的同時,按照"對采購人的監(jiān)管不越位,對集中采購代理機構(gòu)監(jiān)管不錯位,對協(xié)議供應(yīng)商的監(jiān)管不缺位"的原則,把監(jiān)管做細做到位。
針對我市政府采購協(xié)議(定點)供應(yīng)商,自20xx年以來一貫制,未進行公開招標(biāo)重新確定存在機制不活、服務(wù)不到位、價格偏高等問題,在客觀條件有限的情況下,認真組織一次兩個回合的監(jiān)督檢查活動,依據(jù)《xx市政府采購協(xié)議(定點)供應(yīng)商準(zhǔn)入及考核管理暫行辦法》,對全市現(xiàn)有八大類28家定點供應(yīng)商進行一次全面的開卷和閉卷式檢查,檢查達100%,總數(shù)平均分為96.5分,高低得分相差10分。較為真實的查出了存在的問題,針對不同情況及促使存在問題得到了有效的整改。收到了良好的社會效應(yīng)。
五、扎實規(guī)范推進公務(wù)車管理。
1、按照市紀委工作安排,全市“十大”整治工作中公車治理工作,我們作為成員單位,根據(jù)《湖北省黨政機關(guān)公務(wù)用車配備使用管理辦法》(鄂辦文[20xx]109號)和《xx市黨政機關(guān)公務(wù)用車配備使用管理實施細則》(黃辦文[20xx]36號)和《xx市黨政機關(guān)公務(wù)用車配備使用管理實施細則》(武辦文[20xx]49號)文件精神,組織專門人員新建立完善明細臺賬;針對一直以來我市公務(wù)用車管理沒有一個部門和單位清楚全市公務(wù)用車底數(shù),為徹底摸清全市公務(wù)用車情況,我們投入大量的精力,認真核查每一個部門、單位的每一輛公務(wù)用車,按單位實行一車一表的形式,詳細錄入車輛車型、購置時間、排氣量、購置價格等詳細數(shù)據(jù)及車輛外形圖片,分別以紙質(zhì)表格和電子檔案兩種形式建立,所有單位法人代表簽字、蓋章予以確認。到目前為止,全市100家行政事業(yè)單位(含雙管垂直管理單位)各類公務(wù)用車合計544輛,其中轎車374輛,越野車34輛,商務(wù)車136輛;三類車型中包含31輛救護車,專業(yè)特種車7輛,執(zhí)法執(zhí)勤車154輛。
20xx年元月至十月份以來,因工作需要全市累計新購和更新公務(wù)用車42輛(其中更新32輛,新購10輛),全部車輛執(zhí)行和審批是一致,沒有一輛超標(biāo)情況發(fā)生。
2、積極配合xx市公務(wù)用車管理部門關(guān)于全市公務(wù)用車超標(biāo)車輛及越野車的清理登記工作的通知,完成了xx市公務(wù)用車超標(biāo)車輛及越野車的清理工作,針對上級以前年度調(diào)配、下?lián)艿刃问降母黝愜囕v,存在排量超標(biāo)問題,結(jié)合全市十大整治公務(wù)用車清理工作,及時對上級調(diào)配(如:農(nóng)機監(jiān)理站、廣電局等)九個單位13輛公務(wù)用車及時進行了封存,并明確任何單位和個人不得擅自使用對超標(biāo)的12輛公務(wù)用車進行了封車。
年度采購合同范本。
電商采購年度工作總結(jié)篇十六
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間已到20××年末了,9個月彈指一揮間,稍縱即逝。
今年三月我很榮幸加入到×一汽實業(yè)建筑裝飾工程有限責(zé)任公司成都分公司,通過試用期成為公司的一名正式員工,擔(dān)任采購內(nèi)勤的職位。這段時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助關(guān)心下,我無論在思想上還是本職工作上都有很大的進步。讓我對工作的熱情,責(zé)任感,認真的態(tài)度像海綿吸水一樣,迅速吸入到我身體中,然后慢慢的沁潤我,讓我對采購未知的領(lǐng)域不斷的了解,認知,到熟悉!
以下是我在這9個多月的工作中的總結(jié)。
采購內(nèi)勤,簡而言之,就是協(xié)助采購來順利的完成采購的工作。安東契訶夫說過,“你認為自己是什么樣地人就將成為什么樣的人?!睉B(tài)度決定一切,無論做什么都要有好的工作態(tài)度。針對于采購內(nèi)勤來講,我時刻有積極向上的精神,認真細心負責(zé)的態(tài)度來面對我的工作。
我從做好本職工作和日常工作入手,除了日常工程的傳真合同存檔,主要負責(zé)采購內(nèi)勤的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,對建筑材料逐漸的熟悉,慢慢熟悉材料的價格,現(xiàn)在不是能很好的掌握材料的價格,但是,在下一年,通過對材料的認知度,慢慢熟悉材料的價格,來控制成本,在同事的共同努力下盡量來完成材料的利潤化。材料的庫存也很重要,避免浪費材料,應(yīng)該定期去盤點庫存,合理充分利用剩余的材料。其次,就是與廠家定期對賬,盡量保證賬目準(zhǔn)確。所以,就需要自己更加細心和耐心來完成。
這一年轉(zhuǎn)眼間過去了,回首自己還是學(xué)到了很多東西,無論是自己的工作技能上,還是生活上都有很大的進步。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的細心照顧和正確的引導(dǎo),在以后我需要學(xué)習(xí)的`東西還有很多,如熟悉下料的價格,材料的材質(zhì)性能等,“三人行,必有我?guī)熝?”不錯的,自己保持著良好的工作態(tài)度,對工作負責(zé),對自己負責(zé)。
電商采購年度工作總結(jié)篇十七
20xx年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。
200x年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3~5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
200x年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下?。担競€百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進一步復(fù)核,實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”,然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
200x年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標(biāo)報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
200x年采供部進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫,以備隨時查閱、對比。
200x年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓(xùn)外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責(zé)任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責(zé)到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。
1、公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程(10個)。
房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異,流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的'主要標(biāo)志,公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、制定采購預(yù)算與估計成本。
制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標(biāo)準(zhǔn),以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束,能提高項目資金的使用效率,優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的目的。
3、改進供應(yīng)商的選擇。
在進行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。
4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫。
以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
5、建立同一類貨物的價格目錄。
以便采購者能進行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
6、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r。
設(shè)計圖紙出來后,采供部提前介入,爭取贏得時間,降低采購成本。
在20xx年的工作中,我們部門要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
電商采購年度工作總結(jié)篇十八
采購管理方法主要以監(jiān)督、督導(dǎo)、協(xié)助等方式進行,并針對問題單獨進行分析,對于新進人員先集體授課、再以老帶新,以實際工作為主要方式在工作中不斷提升員工能力,并優(yōu)化采購流程,規(guī)范采購方法,責(zé)任到人的模式,加強各人員的工作責(zé)任.
在過去的20xx年里,采購部、倉庫兩個部門在制度及管理方法上有一定的改進及完善,但所深入的程度不樂觀,沒有起到預(yù)期的效果,如采購報價延誤時有發(fā)生、貨期未能達到98%以上的準(zhǔn)確率、倉庫5s的不穩(wěn)定性及倉庫的收管發(fā)過程做不到位,發(fā)錯貨、遲發(fā)貨、數(shù)量不確定等人為因素仍然存在,導(dǎo)致數(shù)量的準(zhǔn)確性不高等諸多問題,具體分析如下:
電商采購年度工作總結(jié)篇十九
輝煌的20xx年即將過去,回顧這一年的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,20xx年是經(jīng)濟形勢異常復(fù)雜的一年,在這樣的形勢下怎樣把握好采購的時機和量,得到的采購效益是對采購員的考驗,面對這種形勢,我一方面充分利用網(wǎng)絡(luò)資源時刻關(guān)注市場動向,另一方面加大和供應(yīng)商的溝通,即完成了采購任務(wù),保證了xxxx的生產(chǎn)需要,同時也學(xué)到很多的東西,在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進步?,F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
一年中,緊緊圍繞xxxx的生產(chǎn)和經(jīng)營開展工作,由于化工xxxx急件采購比較多,采購工作經(jīng)常處于忙碌之中。今年化工xxxx(除煤炭)共計采購額2312.66多萬元,其中主要原材料1652.58萬,備品備件388.66萬,勞保用品和工程物資271.42萬,和去年相比,采購總量減少1369.91萬,主要減少原因是去年化工xxxx技改后原材料用量減少造成的。
雖然采購量比去年減少了,但作為采購人員,從供應(yīng)商的選擇到采購計劃的下發(fā),采購價格的控制到交貨期等,我都嚴格管理,有條不紊,較好的完成了全年的工作任務(wù)。在日常工作中積極主動的同各部門溝通用料情況、庫存情況,同時積極了解和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,并且能夠在同事請假、休假的情況下主動承擔(dān)其他工作業(yè)務(wù),保障xxxx生產(chǎn)順利進行。
采購工作是不斷的花xxxx的錢,但怎樣節(jié)約,以最低的價格買到最合適的產(chǎn)品,是我不斷思考的問題和努力的方向,在采購過程中,我始終堅持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價格、交貨時間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。今年以來,各種材料價格波動比較大,原材料在保持上漲的趨勢下有漲有跌,在跌價時有些供應(yīng)商是不會主動降低價格的,但是我通過多方面的溝通,理順價格構(gòu)成的各個明細,適當(dāng)合理的進行了價格的調(diào)整,確保了生產(chǎn)的順利進行。但因為今年來主要原材料依然保持上漲態(tài)勢,故與年初制定的計劃相比,共計漲127多萬。
采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣,相關(guān)部門多,是需要xxxx內(nèi)部各個有關(guān)部門的密切配合的一項工作,與設(shè)備、生產(chǎn)、財務(wù)、倉庫等部門有著緊密的聯(lián)系,且需要掌握基本的財務(wù)、法律等知識和各種商品的鑒別、制造等知識。在同xxxx相關(guān)部門不斷的接觸與合作中,使我的業(yè)務(wù)知識及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達能力等都有了顯著的提高。嚴格要求自己,摒棄工作中的不足雖然工作忙碌,自己也在逐步的提高,但工作中也存在著許多不足之處。工作中還不能充分做到精益求精,嚴謹細致,對所購買的商品了解的還不夠,和供應(yīng)商談判時不能做到完全主動;個人的溝通能力和獨立解決問題的能力還遠遠不夠。
在采購工作中采購合同的簽訂和對供應(yīng)商的管理,是十分重要的一個環(huán)節(jié),20xx年我對所有的大宗物資都簽訂了采購合同,對數(shù)量不多,但比較重要的物資也簽訂了采購合同,全年共簽訂采購合同143份。同時繼續(xù)完成了20xx年度的合格供應(yīng)商評審,收集了大量的供應(yīng)商資料,編制了20xx版合格供應(yīng)商名錄,對新發(fā)展的供應(yīng)商嚴格考察,謹慎選擇。保障了采購工作正確有序的開展。
面對無法解決的問題,比較被動。特別是今年xxxx的財務(wù)狀況比較緊張,但對于承兌匯票的使用,和供應(yīng)商溝通的還不夠好,這是將來需要進一步提高的地方。在今后的工作中,我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強學(xué)習(xí),不斷的改進,增強與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請示、多交流、多動腦。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實踐中增長知識才干,發(fā)揚吃苦耐勞,知難而進,積極進取的工作作風(fēng)。
時光又將翻過20xx年的最后一頁,步入新的一年,面對國際、國內(nèi)復(fù)雜的經(jīng)濟形勢xxxx也即將迎來更加嚴峻的挑戰(zhàn),我的工作也會更加繁重,要求也會更高,為此,我將會更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力的上進,全面提高自身的素質(zhì),與企業(yè)共命運。
電商采購年度工作總結(jié)篇二十
從最初的對公司不了解,到熟知公司情況及規(guī)章制度,在這樣一個大家庭里確實讓我學(xué)到了很多,本崗位的職責(zé)及指標(biāo)都牢記在心中。
2、熟悉工作流程
上一份工作也是在公司的電子商務(wù)部,但由于公司太小加之管理及流程不健全,所以學(xué)習(xí)的流程也有所局限,本著學(xué)習(xí)更多經(jīng)驗的想法,進入了xx大家庭的電子商務(wù)部,學(xué)習(xí)一整套的電子商務(wù)流程,讓我受益匪淺,也讓我更熱愛電子商務(wù)這一行業(yè)。
3、部門之間的溝通與協(xié)作
物流部庫房需要與采銷聯(lián)系入庫事宜及貨物的特殊狀態(tài)(貨物損壞采購?fù)素洠?,與運輸了解貨物的'在途狀態(tài),與客服了解貨物的調(diào)換與投訴,與技術(shù)及時處理出入庫erp系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題。
1、庫房衛(wèi)生打掃。
庫房的衛(wèi)生打掃不及時,導(dǎo)致庫房場面混亂,再以后的工作中出現(xiàn)垃圾及時清理保證庫房清潔及各項工作的順利進行。
2、部門之間溝通有待加強。
由于庫房遠離總部,導(dǎo)致庫房信息與采銷,運輸,客服,調(diào)度等相關(guān)部門和人員流通不暢。以后的工作中應(yīng)加強溝通與協(xié)作。
3、繼續(xù)加強發(fā)貨準(zhǔn)確率。
保證出庫的準(zhǔn)確性,認真做好發(fā)貨前的核實工作。
1、固定崗位
庫管收貨,入庫,掃描,出庫,打包,售后固定崗位,流水作業(yè),并在erp系統(tǒng)中體現(xiàn)每個環(huán)節(jié)操作人員的信息,出現(xiàn)問題可以追根溯源,責(zé)任明確,有問題及時解決與處理。
目前實現(xiàn)崗位分工所遇到的問題:
(1)訂單數(shù)量有限。目前每日的訂單都能夠及時處理。
(2)人員不足。崗位分工其實在工作中已經(jīng)初步體現(xiàn),每個人亦有分工,但訂單激增,休假等情況出現(xiàn)時,也要幫助其他崗位完成工作。
2、輪換崗位,學(xué)習(xí)。
工作過程中對本崗位的熟練是必要的。同樣了解關(guān)聯(lián)崗位的工作情況與職能也顯得尤為重要,作為一個一個全面發(fā)展的物流人來說,輪崗學(xué)習(xí)經(jīng)驗了解流程與職能,有利于更好的開展本崗位的工作,并能與關(guān)聯(lián)職位做到更好地鏈接。更是培養(yǎng)管理人才所必不可少的環(huán)節(jié)。
3、減少庫存積壓,加快資金流轉(zhuǎn),提高庫存周轉(zhuǎn)率
倉庫中貨品積壓的情況不少,有的貨品積壓時間長達四五個月之久,雖然貨品價值不高,但也不符合,庫房對貨品的管理原則,造成庫存的積壓,庫位占用,降低了庫存周轉(zhuǎn)率,減緩了資金的流轉(zhuǎn)速度。
從電子產(chǎn)品的實效性而言,造成電子產(chǎn)品的過時與淘汰,最終的結(jié)果是促銷清倉。
改進建議:
(1)對積壓庫存進行定義。分清積壓庫存,避免不必要的資金與庫房占用。計算庫存周轉(zhuǎn)率。做好后期積壓庫存的處理。
(2)提高訂貨準(zhǔn)確率,及時了解滯銷產(chǎn)品。對訂單及市場做好預(yù)測,合理制定采購數(shù)量。
逆水行舟,不進則退。安于現(xiàn)狀等于倒退。為了學(xué)習(xí)更多的物流知識,增長物流經(jīng)驗,希望學(xué)習(xí)運輸、采購等關(guān)聯(lián)部門的相關(guān)知識,熟悉工作流程。也是為了部門之間更好的合作,工作中發(fā)現(xiàn)問題也就能夠很快的解決。
總結(jié)下來:在這半年的工作中接觸到了許多新事物,新同事,學(xué)習(xí)到了許多新知識,新經(jīng)驗,當(dāng)然也產(chǎn)生了許多新問題,我要做的是及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,使自己在思想認識和工作能力上有一個新的提高和進一步的完善。年終了,為自己畫上20xx年并不算很完滿的句號,但我相信xxxx公司在20xx年里會有一個高速的發(fā)展。