通過總結，可以發(fā)現問題、尋找解決辦法，對今后的工作和學習有重要的指導作用。在總結中，可以適當提及遇到的問題和困難，同時要記錄下解決問題的方法和經驗。這些總結范文涵蓋不同領域和主題，希望對大家寫總結有所啟發(fā)和幫助。
寫作工作總結篇一
20__年10月18號，我在東莞市添卓精密機械有限公司辦公室業(yè)務員崗位工作。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上杠著民事責任，凡事得謹慎小心，則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
首先介紹一下我們公司：添卓精密機械有限公司，東莞添卓精密機械有限公司成立于20__年春天，位于珠三角洲發(fā)達的東莞地區(qū)，地區(qū)處東莞市荼山鎮(zhèn)。公司主要是以生產、加工、銷售為一體的責任有限公司，生產系列：鎢鋼鉆咀研磨機、菲林保護膜機(底片貼膜機)、氨水機(棕片顯影機)、油墨攪拌機、全自動油墨振蕩機、半自動v-cut機、殘厚儀、氣動上環(huán)機，手動上下環(huán)機，離子罐;銷售系列：原產意大利刮膠，熱壓輪(包膠)，各種鋁網框及鋁柄，曝光機用石英水套等;加工：熱壓輪翻包膠(可免費借用備品)、各類軸芯加工、各類型機殼及板金。不停的研發(fā)市場所需求的產品，為企業(yè)添加了助手，同時感謝業(yè)內人士的支持和信任，為此添卓公司同仁致以衷心的感謝!
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。短短的半年時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
自學能力。
“在學校里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我現擔任的是業(yè)務員一職我的工作重點開發(fā)業(yè)務打打送貨單速遞單，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。推銷該公司的主要產品：鎢鋼鉆咀研磨機、菲林保護膜機(底片貼膜機)、氨水機(棕片顯影機)、油墨攪拌機等等系列產品。雖然我學的專業(yè)并不適合推銷，實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業(yè)務聯系剛出茅廬的人來說推銷一種產品確實很難的。所以剛開始那幾個月真的.無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務的朋友聯系去學學看看。通過幾個月的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該公司的主要產品是銷往珠江三角洲地區(qū)，所接觸的pcb線路板行業(yè)和市場很大而且境爭力也多，自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面，所以現在要學的東西很多，在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一定知識是不行的，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累，遇到不謹的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早被企業(yè)和社會所淘汰。
每天早上七點半起床，就算再寒冷再差的天氣，只要不是放假期間，都得要去上班，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上留下來幫忙做一些瑣碎的工作。我們必須克制自己，不能隨心所欲的不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
作為一個網絡銷售人員每天得打電話，口干舌燥先不說，還得要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚于說要投訴。如果哪一家公司有意向的還得要到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，我們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在三個月的時間里我做成了一檔生意。雖然這一檔生意不是很大但是我通過了自己的努力證實了自己我是行的。這擋生意是一間貿易公司。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，總結前幾次失敗原因等等。通過這三個月的推銷使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，之后的工作自己會更加努力的去做好，這根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
同事相處。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關系，又工作繁忙，很多同事都不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷的往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。每天只是在等待著下班，早點回家。而偶爾同事生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次看到職場上險惡，在公司同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少說閑話”。況且自己現在已經是出來社會工作的一份子。
總結：
一年前，我期盼自己早日完成學業(yè)，走進社會，以為這樣就不用每天對著課本，過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了，可如今才深深地體會到它并不是想象中那么簡單，現實社會比起校園生活那是復雜多了，因為有了比較，才使我感覺到校園生活是那么的美好，那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感，此時此刻的我也不能回到以前的學校生活了，現在的我更加認真的做好自己的份內工作。在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我們在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的為人民服務。
通過這段時期的實習工作，把自己在學校學習到的理論知識運用到社會的實踐中去。另一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)設計做好準備，并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業(yè)實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。
實習的年終工作總結篇2時光匆匆流走，轉眼迎來了大二的實訓。實訓是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。實訓又是對每一位大學生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
本次實訓的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的實踐水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
剛開始的時候面對方案設計等毫無頭緒，都是工作真真切切會面對的問題，不再僅僅停留在理論知識的表面，實訓期間所做的都是非常有意義的。經過過去一個月的實踐和實習，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：
一是繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、技能知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
二是努力實踐，自覺進行角色轉化?！袄碚撌腔疑模钪畼涑Ｇ唷保挥袑⒗碚摳吨T于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰現人的意志。從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異，不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。
三是提高工作積極性和主動性實訓周很快過去了，是開端也是結束。遲早在自己面前展現的是一片任自己馳騁的沃土，分明感受到了沉甸甸的責任。只有責任，才能讓每個人擁有勇往直前的勇氣，才能使每個人積極投入到工作中去，并將自己的潛能發(fā)揮到極致。
實訓期間，我感受到了很多。一方面，扎實的專業(yè)知識是你提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業(yè)知識時，可能感覺枯燥無味，但當你真正需要的時候卻什么都不知道，你就會發(fā)現專業(yè)知識是多么的重要。另一方面，空閑時間多充實自己，學好一門外語就是增加工資的資本，你在一外資企業(yè)工作，不會一門外語是行不通的。還有，不但有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現力。中國有句俗語：踏踏實實做人，老老實實做事。在今天，只是老老實實勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學會適時恰當地表現自己，用良好的態(tài)度去工作，這樣你才有發(fā)展的的可能，別人才會認可你，承認你。最后，團結協作，善于溝通是很重要的。團結協作指的是部門內部，你這個部門肯定不止你一個人，作為部門擔當，你若想把本部門的事做的出色，那你必須把部門成員團結起來，發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍。善于溝通是指部門之間任何一個公司都是由眾多部門組成的部門之間的溝通是必要的也是必須的?？傊?，用知識武裝起自己來，學會做人，學會做事，你才能成功。
世界著名的指揮家卡拉揚說：“我只強調三個音，來使我的樂隊變成團隊。首先強調‘起音’，起音不齊，樂曲就亂。第二是個人的‘專業(yè)音’，不管是吹喇叭的還是打鼓的，要表現出自己在專業(yè)上認為是最好的、最高段的音。第三個音是‘團隊音’，當你打出自己的專業(yè)音之后，還要考慮到整體，是不是會成為干擾別人的音?！蔽覀儾还鈨H僅只提倡“心往一處想，勁往一處使”的齊心協力精神，片面的認為只要這樣就能夠于成大事。事實上，光靠這一點是不夠的。要想合作得好，盡快出成果、見成效，這個合作的團體必須協調一致，團隊協作是很有重要性的。
在日常工作中，我堅持做一個有責任心的人，力爭把細節(jié)做到完美。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，真正走進社會，不被淘汰!
實習的年終工作總結篇320__年5月份進入公司，開始了我全新的工作之旅。由于以前沒有接觸過有色金屬產品，對它的屬性，市場行情，資源分布，產品用途，客戶要求等等均要從頭學起。
雖然有那么多困難，但是銷售產品的原理和本質是相通的，只不過采用的銷售方法有區(qū)別而已，所以除了自己要在短時間內惡補相關知識，還要向領導、老同事請教學習。
寫作工作總結篇二
截至20--年6月15日，共新收案件358件、舊存37件，共計395件。1-6月份共報結169件，結案率43%。其中報結民、商事案件162件，調、撤104件，調、撤率為65%。上訴案件8件，上訴率5%。報結執(zhí)行案件7件，執(zhí)結案件7件。
工作進展情況：
1、推進信息化建設情況。自4月份以來，所有符合條件的判決案件全部同步錄音、錄像。在去年開通微博的基礎上，開通法庭微信公眾平臺，當事人可與法官、法庭互動交流，了解法庭的動態(tài)，查詢案件開庭信息、裁判文書等信息，同時提供訴訟指導與服務。我們在法庭內部張貼微信、微博二微碼，當事人可直接掃描添加關注。
2、健全司法為民新舉措。為方便當事人訴訟，縮小與當事人的距離，我們脫下制服、換上便裝，到田間、地頭，到當事人家中，了解案情、指導訴訟、審判案件，調解糾紛。
3、積極服務經濟發(fā)展新常態(tài)。轄區(qū)項目剛一落地，我們便立即跟上服務。深入企業(yè)提供法律咨詢、把關經濟合同、調解勞資糾紛，對企業(yè)在經營管理中遇到的難題提供法律范圍內的建議，解除了企業(yè)的后顧之憂，促進了轄區(qū)企業(yè)的健康、長足的發(fā)展。
4、深入開展百案千村大巡講。法庭與莒縣長嶺鎮(zhèn)中心小學結對共建，深入學校為孩子們上法制課，幫助學生們增長法律知識，提高安全防范意識，教育孩子們做一個學法、守法的好學生。為學校校贈送乒乓球桌一臺，資助貧困生一名。今年上半年，還為轄區(qū)的人民調解員進行了培訓。
5、創(chuàng)新執(zhí)行舉措。推行陽光執(zhí)行，將執(zhí)行過程向社會公開，將執(zhí)行工作的各個環(huán)節(jié)在微博直播，和網友及申請人一起見證執(zhí)行法官的工作點滴，得到當事人及社會各界的好評。在執(zhí)行案件中充分利用信息網絡的便捷的特點，在法庭微博、微信、本地貼吧發(fā)布被執(zhí)行人信息，發(fā)動社會的力量查找被執(zhí)行人。
存在的問題。
1、由于案件繼續(xù)增長，忙于辦案，能真正靜下來學習、思考的時間不多，新的法律法規(guī)學習的不夠深，也在一定程度上影響了案件的審判質量，工作中無很好的亮點和特色，法庭的總體工作難上大的臺階。今年以來，我們在民、商事案件中探索了溫馨寄語，效果不錯。但進入4月份以來，由于人員減少，對當事人做調解工作的時間不夠，案件調撤率不是很高，上訴案件增多。同時忙于辦案，在為轄區(qū)群眾提供司法服務上有一定的欠缺。
2、執(zhí)行案件多，時間、精力上達不到要求，執(zhí)行流程及文書存在一定的問題，執(zhí)行力度及執(zhí)行效果不夠。
下一步的工作打算下：
1、全庭干警團結一致，共同努力，探索案件增多的應對措施，發(fā)揮每個人的工作積極性，轉變工作作風，耐心細致的做好當事人的服判息訴工作，做好判前、判后的解釋溝通，提高調撤率，降低上訴率。
2、對于執(zhí)行案件，積極適應執(zhí)行工作的工作特點和方法，加大執(zhí)行力度，積極主動的辦理好每件執(zhí)行案件。
3、以改革創(chuàng)新的精神推進法庭工作，鼓勵干警在平時的工作中，多學習、多思考、多動腦，結合法庭的特點，在方便當事人訴訟和提供司法服務上多下功夫，爭取法庭工作多出亮點。
寫作工作總結篇三
轉眼又到了我們寫。
的時間，你是不是還在為工作總結苦惱呢?來看看這個寫作的技巧吧，十分簡單實用。下面是小編搜集整理的工作總結寫作八種角度【實用】，歡迎閱讀，希望對大家有所幫助。
“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”?？偨Y工作，首先要選取合適的角度。善于選準角度，既是一種技巧，又是寫好工作總結的重要因素。筆者根據經驗和自己的體會，歸納了總結工作時常用的八種角度，從中探索寫好工作總結的方法，與大家探討。
工作報告。
用于對工作進行全面總結。
如稅務部門的主要職能是“執(zhí)好法、收好稅、帶好隊、服好務”，某省國稅局在總結工作時就歸納為“稅收收入躍上新臺階;依法治稅得到新加強;隊伍素質有了新提高;納稅服務有了新改進”等部分，這就是從工作職能出發(fā)來總結工作的。
如果工作思路與眾不同或別有創(chuàng)新，也可以圍繞工作思路來總結。
某省國稅局抓稅收分析工作，先從宏觀稅負查找可能存在問題的行業(yè)，然后再對該行業(yè)可能存有疑點的企業(yè)進行微觀評估，然后進一步總結經驗、汲取教訓、制定制度，形成長效機制。整項工作思路清晰，層層遞進，富有啟發(fā)性。該單位在經驗總結時就歸納為“宏觀分析定方向;微觀分析找問題;健全機制求長效”三部分，在全國交流時產生了很大反響。一般來說，用這種角度來總結工作，效果好壞主要取決于思路是否清晰、深刻、新穎。
這種方法常用于專項工作的經驗介紹，對執(zhí)筆人要求比較高，不僅需要充分掌握材料，而且還要有一雙善于發(fā)現的眼睛，能從大量的資料中挖掘出閃光點來。
筆者剛參加工作時，有位同事承擔了撰寫本單位思想政治工作總結的任務，但反復修改，幾易其稿，還是通不過，十分苦惱。一位從事文字工作多年的辦公室領導提醒他，可以先從原始材料中提煉出特點和特色來，然后再圍繞這些特點進行總結。
可謂“一語驚醒夢中人”，這位同事聽后迅速調整思路，抓住本單位思想政治工作“工作扎實、細致耐心、方式靈活、領導帶頭”的特點進行總結，歸納為“立足一個實字，增強思想政治工作的針對性;著眼一個細字，增強思想政治工作的感染力;突出一個活字，增強思想政治工作的吸引力;強調一個帶字，增強思想政治工作的感召力”等部分。
領導看后十分滿意，認為不落俗套，寫出了新意，還要求大家作為范文來學習。選用這種角度寫起來比較難，對秘書工作者的寫作能力要求也很高，但寫好了就別具一格，很有說服力。
這也是很常見的方法，主要用于對某方面的工作進行總結。
如某市紀檢部門抓“執(zhí)行力建設”時采取了“統一思想、轉變作風、加強督辦、素質培訓”四大措施，總結時就歸納為“統一思想抓落實;轉變作風抓落實;督促檢查抓落實;提高能力抓落實”四部分。
又如某市工商局從“教育引導、內外監(jiān)督、健全制度和嚴格懲處”等方面抓規(guī)范執(zhí)法工作，總結時就歸納為“創(chuàng)新載體，提升教育的針對性;內外并重，增強監(jiān)督的實效性;建章立制，確保機制的長效性;狠抓不懈，提高查處的準確性”。這是根據工作措施進行總結的典型例子。
這種方法一般用于對專項工作進行總結。
如完成某個重點項目后，從“領導重視，精心組織;制定方案，分工負責;加強協調，形成合力;抓好試點，健全方案;狠抓落實，強化執(zhí)行;總結提高，優(yōu)化改進”等六方面進行總結。這個例子所采取的角度就是開展工作的先后順序。應該說，這種方式能完整描述整項工作的全貌，但缺點是重點不突出，特點不明顯，寫不好很容易變成流水賬，難以給人留下深刻的印象。
黨代會、中央全會等各種重要會議，往往會提出一些新的理念，出現一些熱點詞匯。合理利用這些熱點詞匯來總結工作，既可以體現時代氣息，又可以提升文稿的高度。
有一次，筆者參加市政協的一個會議，市領導在講話時抓住政協的“協”這一關鍵字進行總結論述，“第一，所謂相‘協’，首要之義為協商;第二，所謂相‘協’，又有協力之義;第三，所謂相‘協’，又有協和之義;第四，所謂相‘協’，還有協同之義”，講得富有新意，十分精彩，贏得了滿堂喝彩。因此，作為一名秘書工作者，如果經常關注黨中央的最新精神和理念，能善于提煉、總結關鍵詞或字，也能開闊思路，提高總結的水平。
當某方面工作或者某個重大項目完成后，一般都要召開會議，總結工作，表彰先進。這種場合的總結部分，往往圍繞參與該工作的各主體來構思。
如某次抗洪搶險救災工作總結表彰會議的總結部分就采用了這種方法，“在整個抗洪搶險中，黨中央高度關注……受災省區(qū)的各級黨委和政府，認真貫徹執(zhí)行黨中央、國務院的方針……人民解放軍和武警部隊堅決響應黨和人民的召喚……人民群眾是奪取抗洪搶險勝利的主力軍和真正英雄……”，這是按參與主體總結的一個經典范例。
在總結工作時，針對解決的問題來歸納，往往也會取得很好的效果。
有一次，筆者所在單位的服務部門總結工作，客觀來說這個部門做了很多工作，也采取了很多創(chuàng)新的措施，成效也比較明顯，但上級領導聽了匯報并不滿意，批評思路不清楚，工作針對性不強。
回去后，該部門對材料進行了重新補充和梳理，從解決“臉難看、事難辦、門難進”等問題出發(fā)，將工作總結為“進一步提高服務意識，盡量讓老百姓少受一點氣;進一步改進服務環(huán)境，盡量讓老百姓少跑一點路;進一步優(yōu)化服務手段，盡量讓老百姓少花一點錢;進一步提升工作效率，盡量讓老百姓少排一點隊”四個方面，得到了領導的認可。用這種角度來總結工作，針對性強，直接鮮明，能給人留下較深的印象。
上述只是筆者根據工作經驗歸納的幾種角度，在實戰(zhàn)中它們往往不是獨立使用的，常常是根據情況有機組合的。撰寫總結時，應當認真收集材料，掌握總結對象的特點，嘗試從多個角度出發(fā)，把思路向四面擴散，沿著不同的方向、不同的側面思考問題，然后再進行比較分析，找出最佳的總結角度和方法。
寫作工作總結篇四
我于20__年_月任職公司業(yè)務部門的內勤，在相處的這近一年時間，我非常感謝領導和同事給予我的幫助與支持，讓我很快熟悉和融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。在任職期間，我努力學習，嚴格要求自己，認線_年度的工作總結如下：
一、日常工作。
銷售內勤的主要職責就是承上啟下、溝通內外、協調左右的樞紐，收集客戶資料，為業(yè)務部的銷售工作做好保障。在一些文件的整理、各時期銷售合同的簽署、生產任務單上傳下達、銷售數量的核實、客戶收款欠款額等等都是業(yè)務部門重要的文件，面對這些繁瑣的日常事務，我基本做到了有頭有尾，事事有著落，也不斷提醒自己增強協調意識。
二、及時了解客戶的發(fā)貨數量以及相對應的付款和欠款額情況。
作為銷售內勤，我還負責及時跟進客戶發(fā)貨及貨款情況，主要內容是針對當期客戶到款，發(fā)貨量，貨款余額及銷售任務完全情況，按照部門經理要求提交《客戶發(fā)貨、貨款明細表》時，做到及時、準確，讓部門領導依此為根據，針對不同的客戶做出相應的策略，協助部門領導控制銷售風險以及維系客戶關系。
三、20__年度相關工作概況。
1.本年度合作客戶共__家，簽訂合同共__份，合同銷售額為648550000元。
2.本年度下發(fā)銷售任務單共計__噸，實際發(fā)貨數量為__噸合計銷售額為__元。
3.完成了__申請入網的相關資料。
4.參與配合完成公司質量管理體系換證審核工作，參加相關培訓，并通過審核考試。
總結入職到現在，本人雖然能認真負責的完成本職工作，但也存在一些問題和不足，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務，經驗不足，所以剛開始相關方面的工作有些不協調。在以后的工作中我會揚長避短，加強自身的學習，拓展知識面，同時也一定做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的助手，同大家共成長。
寫作工作總結篇五
今年我局在綜治*工作中，堅持以“創(chuàng)建*安社會、構建和諧機關”為主題，把綜合治理工作作為維護穩(wěn)定確保一方*安的政治任務來抓好、抓實。從組織領導、工作措施、制訂*安創(chuàng)建工作制度、建立各項機關內務管理等方面進行了積極有效的落實，確保了局機關及下屬企業(yè)的穩(wěn)定和各項工作有序推進。
局黨組調整充實了綜治*工作領導小組，由局黨組*、局長任組長，副局長任副組長、各室負責人為成員。并結合今年情況成立了綜治*辦公室，落實1名兼職人員負責。局堅持每次召開黨員或職工會議都講*及安全工作，并隨時聽取各部門及下屬企業(yè)情況匯報，及時研究解決*工作中的實際問題和具體困難。不定期的召開*工作形勢分析會，提高工作的針對性和實效性。
為使綜治工作各項措施真正落到實處，嚴格實行*目標管理責任制，把*工作作為考核各部門績效的重要指標，局黨組與各股（室）及下屬企業(yè)層層簽訂“綜治*工作目標責任”，層層分解任務，量化指標，使*工作人人頭上有壓力、有目標責任。
強化綜治及*工作的管理。突出重點外來企業(yè)、重點部位和安全薄弱環(huán)節(jié)，以責任機制為核心，全面推行包聯責任制。將安全責任橫向到邊，縱向到底。采取年度、半年考核相結合的辦法，逗硬獎懲。
堅持矛盾排查和調查處理相結合的工作機制。堅持定期排查調處制、協調會議制、掛牌督辦制、領導包案制和“零”報告等工作制度，推動工作發(fā)展。局黨組隨時排查矛盾糾紛，按照“發(fā)現得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，對排查出的矛盾糾紛及時進行解決處理。對*和群眾來訪實行掛牌督辦、限期辦理、辦結銷號，做到有訪必復，有件必辦，事事有回音，件件有結果，今年年共接待來訪人員1人次，比去年同期下降，真正實現了糾紛不出單位，一般矛盾糾紛不上交的工作目標。
一是我局制定了《縣招商局*工作應急預案》和《縣招商局安全工作應急預案》，從制度上確保*及安全工作。二是為進一步加強對干部職工進行綜治及*教育，增強安全意識，教育管好子女，爭當“五好”家庭，愛護公共財物，維護公共利益，嚴禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。三是加強了對各股室人員必須遵守法律法規(guī)，切實維護好公共財物及辦公設備，促使安全運行。四是制定了值班制度，規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時報告，堅持帶班領導24小時接處突發(fā)事件，確保一方*安。五是為保證票據現金的安全，對財會人員提取現金實行定額取款，還對財經制度進行了規(guī)范。五是加強了消防和安全工作，每天辦公室專人督促各股（室）滅火斷電關好門窗，清點帶走貴重財物。由于管理到位，措施得力，多年來從未發(fā)生過任何責任事故。
此外，我們還在預防不穩(wěn)定因素、加強安全防范、廉政建設、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施，保證了各項工作的正常開展。
雖然今年在綜治及維護穩(wěn)定確保單位安全工作上做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表現在：法制宣傳深度和廣度還不夠，對外來企業(yè)職工的法律宣傳和教育意識還有待進一步探討；對外來企業(yè)服務方式還需探討；對幫扶村社的綜治及*工作如何開展，需進一步探討。
在20xx年工作中，我們將在縣委、縣*及縣級主管部門的領導下，進一步抓好工作制度的建立及監(jiān)督和考核，認真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調處工作。認真抓好綜治*工作，為構建和諧社會和機關，確保一方*安而做出應作的貢獻。
寫作工作總結篇六
從我進公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱情都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度，值得一提的是周總做事的認真謹慎，讓我更加的工作總結警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明華圣科技這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的*臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻。
對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則，團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
因為現在的工作是我剛剛開始接觸的，在產品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進、努力做到最好。昆明華圣科技，我主要的職責是銷售渠道。通過一個多月的學習和工作實踐，我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作，你就會不斷發(fā)現更好的渠道，永遠沒有最好，這樣很有挑戰(zhàn)性。可以不斷的提高自己的業(yè)務水*。在自己進步的同時，使得公司的利潤和成交機率得到提高，可以說是兩全其美的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現任何問題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的，因為這涉及到價格，客戶關系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點，所以我一直不斷的去學習去完善，和爭取做到最好。
其實上天對每個人都是公*的。作為公司也一樣，因為公司是一個大家庭，每個人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會有所不同。所以，這些方面我并不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上，我認為只要努力做好自己的本職工作，公司會給予相應合理的待遇的。
有首歌唱得好看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。我對它的理解就是;如果成功了，不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
寫作工作總結篇七
姓名：很好。
實習地點：xx省xx縣xx鎮(zhèn)洲際大飯店。
實習時間：20xx年x月x日至20xx年x月x日。
一、實習單位簡介。
企業(yè)性質：私營、民營企業(yè)。
經營范圍：它是一家五星級酒店，它是集會議、度假、餐飲、娛樂、體閑、養(yǎng)生、購物、住宿為一體服務式酒店。
經營方式：獨資。
經營狀況：營業(yè)額不斷上升，服務水平比較高，酒店擁有專業(yè)管理人員三百余人，常年在崗人員約1000多人。
位于中國xx省自治州境內，由xx縣至若爾蓋縣，縱橫數百里，覆蓋面積3000余平方公里，是九寨旅游區(qū)核心區(qū)域，是集會議、度假、尋根祭祖、森林探險、峽谷漂流、科學考察、民俗文化觀賞等多功能于一體的大型綜合性生態(tài)旅游度假區(qū)。它是集會議、度假、餐飲、娛樂、體閑、養(yǎng)生、購物、住宿為一體。整個建筑靜臥在雪山與森林之中，鋼拱架透明玻璃結構的6000平方米大堂、10000多平方米的溫泉中心、會議中心、各色餐廳，以及具有濃郁風情的酒吧等生動而藝術地分布在綠樹與流水之間，奇趣橫生，溫馨自然。這里擁有世界一流的會議硬件設施，能為全球頂級會議提供規(guī)范的國際化服務。這里還隨時可為客人提供騎馬、漂流、登山、攀巖、越野探險等特色旅游服務。
洲際大飯店力求最大限度地保持原始的生態(tài)環(huán)境，繁茂的高山花卉，爭奇斗艷，水榭棧道依勢而為，天鵝、鷺鷥、鴛鴦等水鳥，優(yōu)雅地游弋，數百株原生地的高原冷杉——銀杏撐起滿室綠意，巨大的玻璃穹頂，抖落一地陽光。散落在酒店各處的冰川紀“漂礫石”被時間撫摸的渾圓，如同震撼的“大地藝術品”沉默地不倦訴說。從大堂鋼拱玻璃結構尾端，自然過渡到室外，面積11000平方米以民族文化的建筑風格被譽為“東方古堡”它由13座碉樓和中心廣場構成，這里匯集了數十間風格各異的文化酒吧、各國風味餐廳成為中心最具文化沉淀的部分。藍天白云、綠樹花枝、小橋流水、鴛鴦嬉戲，建筑與自然完美地結合在一起。坐在小橋流水旁的茶座里，品上一壺淡香的綠茶，看著玻璃穹頂外綠的森林、白的雪山，塵俗的喧囂就在不經意間悄然淋盡。
作為風情獨具的度假酒店，7棟高低錯落的建筑，依山勢扇形排列，后現代主義的建筑風格與濃郁的民族文化與自然結合，1020間五星級客房，總面積達8萬平方米。房間配備有木制觀景陽臺、純手工制作的藏式家具飾品、衛(wèi)星電視、寬帶接口等。豪華型房間更配有電控壁爐。錯層、陽臺、山景、壁爐是最大的特色。濃郁的山地別墅風情和獨特的特色，帶給客人別樣的居住感受，置身于寧靜的客房中，觸摸那些裝飾獨特的羌藏家具，民間老藝人的精湛手藝，令時光仿佛倒流，徜徉在觀景陽臺上，樹影婆娑，似乎所有的墻壁都消失不見，令天地都無限遼遠。
二、實習主要內容。
在酒店里我主要做的是客房中心文員的工作，職責大概就是下面的工作:。
2、管理鑰匙，負責辦理鑰匙的收發(fā)手續(xù)及保管工作;。
3、負責賓客出借物品的登記與保管;。
4、做好客房每日住房報表及月度報表的制作;。
6、及時填寫維修項目，聯系工程部維修，并跟蹤維修結果;。
7、接收送洗客衣，并將每日的客衣的帳輸入電腦;。
10、統計每日從客房中收回的水果數量，及時通知餐飲部收回;。
11、遺留的登記和歸檔。
在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺嚴格要求約束自己，不畏嚴寒，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動做些其他的事情，理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶我們的老師共同商量業(yè)務方面的問題，進行分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義。
在工作中遇到困難我積極面對，認真學習知識，盡量在短時間掌握工作要點和技巧，并將他們合理的運用在工作中，并主動向老員工學習來充實自己。在生活中我關心同事，禮貌待人，得到同事的好評，無論是工作還是生活中都得到大家的認可。
在這里我不知不覺地融入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，在工作中我都做的很好，同時我的工作表現和工作態(tài)度也得到了大家的好評。而且我也學會了對人說話時，語氣要平和有禮貌，遇到不懂的地方要認真詢問，千萬不能馬虎大意，這樣才能更好的促進我們的人際交流。
四、實習體會。
通過這次實習，我真正感覺到步入社會后我們要學習的東西還很多，差距還是有的。專業(yè)知識的欠缺、動手能力不足等等。我也知道這不是一兩天就能學會的，但是我相信我能做到這一點?；仡櫸易哌^的點點滴滴，實習的過程即難忘又充實。這段實習期間，讓我一個從未接觸過實際操作客房中心文員的學生，逐漸了解和熟悉了中心文員的業(yè)務流程，使我受益匪淺。
人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉換過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要進行適當的調整。所以，不要老是抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生，有時候還得在自己身上找找問題。而實習提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場，有了實習的經驗，畢業(yè)后工作時就能更快、更好的融入新的環(huán)境，完成學生成功向職業(yè)人士的轉換。
其實，在學校期間學校也為我們安排了大型實訓的課程，但是那是相對比較簡單的，還是缺少實戰(zhàn)經驗，我們只須做出工作流程圖就行了，沒有太大的難度。而真正接觸到酒店時，才知道自己的水平也跟初學者一樣的迷茫。而且發(fā)現了很多自己專業(yè)知識的不足的地方，激發(fā)了自己的一種學習的動力。把以前學過的專業(yè)知識鞏固，把以前沒有學過的專業(yè)知識學好。這樣就可以取長補短。在實習的期間我覺得有很大的收獲就是酒店方面的知識得以轉化為自身的一種能力和酒店以外的其他知識，比如說酒店各個部門的文員、酒店服務員的服務意識。這當然多虧了領導的悉心教導和同事的耐心指導下我終于基本上理解客房中心文員的所有的流程了，久而久之工作起來也得心應手，很感謝酒店能給我這個學習與進步的平臺。能接納我們這種剛走出大學校門的學生。
在實習期間，我慢慢的對酒店的工作熟悉了起來，對于客房中心文員的流程也是得心應手了，不像剛開始那樣束手束腳的了。剛開始時，每天的工作都是別人安排的，自己很迷茫的不知道要做什么，慢慢的過了半個多月，我就能自己安排時間做事情，把每天的事情做的妥妥當當的。
我是一個比較開朗的人，善于與人交流，很快與同事融為一體，酒店寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。我謹記學校培養(yǎng)我們的宗旨“能做、能說、能合作”的精神，把它運用到實際的工作中來，這才讓我明白原來融入社會也不是那么困難的。
如何運用知識和對知識的學習“師傅領進門，修行在個人”，自己要敢于提問，接受意見，善于觀察學習。
在酒店里，我學會了使用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。而我們在學校學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識的表現，在當今競爭日益激烈的社會，我們光有專業(yè)知識是不夠的，還要向多方面發(fā)展，拓展自己的知識面，才能在如此激烈的競爭中生存，才能在當中有立足之地。
在這期間，我不僅跟著學習了酒店的工作，我還利用空余的時間向別人學習了一些其他方面的知識，比如餐飲，財務等方面的知識我也去做了相應的了解，提高自己的能力。
經過這幾個月，我現在已經能夠獨立處理工作中的問題，整理部門內部各種資料，從整體上把握酒店的客房中心文員工作的運作流程。
這是我的第一份工作，我學到了很多，感悟了很多;工作中不僅要具備較高的業(yè)務水平，更需要具備良好的職業(yè)素質和心理素質。而在會計方面，我的收獲頗多的，對于酒店的知識我也有所了解，各個部門的流程也有大體的了解，客房部的工作可以得心應手，知道了怎么樣操作，客房部的流程也是相當的熟悉，這是最重要的。我們應該努力工作，即使在那些平凡崗位上也要做出不平凡的事跡，為社會做貢獻。
當然，初入職場，難免出現一些小差小錯，比如做事情不夠仔細認真，沒有完全適應公司的生活開始的時候還是會有些貪玩好動，考慮問題太片面等等。常常因為粗心大意做錯事情，接受新事物的速度有點慢，但我的態(tài)度絕對是很端正的，錯了我就不一定會該，不懂的也就一定會問。前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引、幫助、提醒和指正。
因為酒店的發(fā)展迅速，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望自己以后能做的更好，迅速融入社會這個大家庭中，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值。在部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂解難，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教。不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，盡快實現自己的理想和抱負，為社會做出貢獻。
這次的實習經歷對我來說是很難忘的，它也相當于我的第一份當中，在當中不僅學到了我想學的，還教會了我許多為人處事的道理，讓我在其中成長了不少，不再像當初那個做事不計后果的學生，而是真正的長大了。
寫作工作總結篇八
難忘的20__年9月，作為永濟市“支教”教師的我，帶著領導對我的信任，同事們對我的鼓勵與支持，帶著新課改的知識，來到了韓村中學，開始了為期一年的“支教”生涯。我深知這不只是組織對我的重托與信任，更多的是感到了一種責任。
這一年中，讓我感觸頗深，對支教工作也有了更深刻的理解。支教是促進義務教育均衡發(fā)展，實現教育公平的重要舉措；支教是構建和諧社會的具體表現；支教是幫助攻堅，資助貧困；支教是學習，是鍛煉，是人生中重要的經歷。只有正確認識支教工作，才能把工作做得更好。
轉眼間，一年的支教工作已經結束。一年來，可以說隨時隨地每時每刻都在面對一種挑戰(zhàn)，我用行動戰(zhàn)勝自我，從容的面對困難，戰(zhàn)勝困難。這一年的歷程，將在我的工作生涯中寫下不平凡的一頁，也是對我人生經歷的一次極大的豐富，更是我人生道路上濃墨重彩的一筆。有辛苦地付出，就有幸福地收獲，我感受著支教賦予我生命的精彩。
一、思想方面。
支教對我們每個支教老師來說，是一次磨練，畢竟它打破了原有的生活規(guī)律，要具備吃苦耐勞的精神。因此，當我加入“支教”隊伍之前，自己已經做好了充分的準備，不管遇到多大困難，一定要堅持下來，盡自己最大的努力盡量干好自己的本職工作。我嚴格要求自己，服從領導的各項安排。平時，我能主動的與本學年組的老師和本學科的老師溝通交流，在傳播新的教育教學理念的同時也虛心向他們學習。“支教”這一年來，我每星期上、下班需騎摩托車去學校。有時趕上雪、雨天氣騎車就更困難了。另外，想到這里的老師，他們不也是這樣幾年、甚至幾十年如一日的獻身農村教育，都毫無怨言，并還那樣的樂觀面對，而我們僅僅一年的支教工作，這點困難算得了什么。對待自己的工作要有責任心、有耐心、多虛心、有信心；對待我的學生熱心、多關心、有愛心。工作中，謙虛謹慎，作風端正；教學中，為人師表，克己奉公。并且經常利用業(yè)余時間進行政治學習來提高自己的覺悟，努力鉆研，刻苦學習，不斷改進自己的不足，努力提高自身素質，更好地為教師與學生服務。
二、工作方面。
我在城北中學是帶物理課，自己對所教的課程比較熟悉，可到了韓村中學，由于缺少數學教師，劉校長讓我改教數學，得知這個消息，我吃了一驚。我教了十年物理了，多多少少也積累了一些經驗。而且還有不少學生認同了我的教學喜歡上我的物理課。我覺得一切漸入正軌了，不明白平白無故的到了韓村中學叫自己改教數學，還是畢業(yè)班的數學課呢。
數學課我也快十年沒動過了，再說現在的教材變化挺大的，自己能行嗎？還又就是畢業(yè)班的成績搞不好會影響學生的一生學業(yè)，我對校長說出了自己的顧慮，讓他另做打算，可劉校長說學校做這一決定也是不得已的選擇，說是相信我一定能帶好的。就這樣，我就帶初三（90）班的數學課。接下來的幾周里，不得不拼命啃數學教材和教參了，一從頭開始，我邊學邊教，邊教邊學，再次經歷了從失敗到成功的艱苦歷程。剛開始教數學，把握不住重點、難點，說得多，做得少訓練不到位，加之學生的基礎太差，課后作業(yè)就是不會做，我認為很簡單的問題，學生就回答不出來。于是我就動怒，發(fā)脾氣，學生對我又有了新的評價，新老師，愛發(fā)脾氣，愛說人了。我深深的體會到教數學的難處，學生太笨了，接受能力太差了，有的學生我很難教會，上課的心情不好，情緒低落，不如教物理時的心境好，我常常留戀教物理的日子。
我反思自己的教學，自己初教數學，還沒有入門，自己認為簡單，學生并不認為簡單呀，沒有講明白，沒有把學生教會，于是我積極學習新的教學理念，與原學校的數學教師進行了多次的交流，聽了他們的課，向有經驗的數學教師學習，主動讓其它班的數學老師聽我的課，給我一些評價和建議，遇到難題與兩校的老師共同研究，多看數學教研刊物。慢慢地我摸索了數學課的門道。數學課其實很有趣的，所學的知識，師生可以在課上一起研究，激發(fā)學生的主動性。我在課下充分備課，設計好每一個教學環(huán)節(jié)，寫教學反思。聽取其他老師和學生們的建議。做的不足的地方在下次上課時候，會及時調整教學方法，從而達到更好的教學效果。
由于所帶的班級的數學基礎特別薄弱，遠遠低于我的想象，因此原科任老師特別囑咐，不要為了趕進度而上課，要讓他們能懂一點算一點。因此原本只需要一個課時的課，我通常都要花上三、四節(jié)課，在考前差點就跟不上進度了。
在課上我看到了學生的強烈的好奇心和求知欲，這種情景在物理課上是很難感受到的，往往是下課了，學生還興趣盎然，學生只好依依不舍的隨著鈴聲走出教室，這使我感受到了學生學習的快樂，看到數學課能給孩子們帶來歡樂，我的心情很好。學生不在死記硬背的學知識，不在疲憊不堪的學知識，課上不在死氣沉沉，老氣橫秋。他們都很活躍，都很主動，都很積極，接受知識也很快。孩子學得快樂，學得扎實。我看到了學生的聰明、活潑、自信。也使我深刻的體會到了“沒有教不會的學生，只有不會教的教師”這句話的含義。
三、生活方面。
學校領導對我們支教老師非常重視，給予了我們無微不至的關懷和照顧，在生活中、工作上他們都盡可能的為我們提供方便，使我們倍感溫暖。如支教出發(fā)前，張校長鼓勵我們安心支教，麻校長專程用車送我們到達韓村中學。韓村中學的劉校長給我們提供了較好的工作環(huán)境，并時常問寒問暖，為我們解決生活上遇到的各種困難。各級領導的關心和幫助使我很受感動，也幫我解除了一些實際困難，使我能更好的投身于工作之中。
記得剛來時自己的孤單寂寞，在教學中也遇到了一定的艱辛困難，可是隨著自己的調整，同事的支持，我還是很快的適應了在這里教育教學。不論是刮風還是下雨雪，無論是嚴寒還是酷暑，不耽誤同學一節(jié)課。雖然做了一些工作，也取得了一些成績。但工作中還存在在不足，是學校領導對我無微不至的關懷，并多次詢問我的生活、工作、思想……這都給了我莫大的鼓勵，也給我的工作增添了無窮的動力。
四、學習方面。
支教的過程本身也是受教的過程。韓村中學的老師給我的感觸也很深，每個老師做事認真、細心、周到，凡是學校布置要求完成的任務，都積極主動完成，尤其是班主任老師，工作量都很大。但從來不講代價和報酬，毫無怨言，特別是他們那種腳踏實地的精神非常值得我學習。我積極參加學校的教研活動，每次工作會議和業(yè)務學習都能準時參加，并做好筆記；認真學習其他老師的寶貴經驗，并能和其他老師一塊兒討論。在工作之余，我還努力學習自己感興趣的內容。使自己的知識面更寬，更好的為學生服務。
五、其他方面。
我時刻牢記自己肩負的使命，盡自己最大的可能去幫助他人。只要我力所能及的，我都積極主動去做，經常介紹、宣傳我們本學校，如宣傳本校近來的發(fā)展，學?？几咧械纳龑W率。他們也充分的肯定了學校的發(fā)展和壯大。
支教工作雖然很清苦、寂寞，但是，每當想起領導的關懷和鼓勵，看到學生們的學習進步了，看到孩子們變得懂事了，每每看到這些，想到自己所作的點點滴滴，不正是我們這些平凡人最大的愿望嗎？能夠投身于支教的隊伍中，正是我一生的榮幸啊！這樣的日子雖然苦點、累點，但苦并快樂著。
支教”工作結束了，但一顆牽掛的心還留在那里。也許我的到來不能馬上改變城鄉(xiāng)教育的差距，可是我想至少通過我能給他們帶來一縷清新的空氣，可以縮小這個差距。通過這一年與老師們的深入接觸，我收獲到了真摯的情誼，讓我的工作能力得到了更多的鍛煉、提高，收獲了許多可貴的經驗，發(fā)現了這些教師身上的吃苦耐勞、踏實肯干、純樸真摯……太多我可以學習的優(yōu)點，這是難得的學習機會。
支教工作時間雖然短暫，但很充實。我將把這段經歷永遠地珍藏在心里。有多少付出，就有多少收獲?！爸Ы獭鄙罱o了我一段無極限的體驗和感受，給自己人生留下了不可磨滅的一筆，生命因為它而更加豐富和精彩，這將是我今后工作中不竭的動力。
寫作工作總結篇九
20__年，圍繞推動社會信用體系建設，某某加快推進企業(yè)和個人征信體系建設，積極探索對資信評級市場的監(jiān)管，廣泛開展征信知識宣傳?，F將一年來的工作情況報告如下：
一、20__年征信管理工作情況。
(一)繼續(xù)加強銀行信貸登記咨詢系統運行管理，促進了銀行機構防范信貸風險、維護金融債權，同時強化了對企業(yè)的信用約束，引導企業(yè)誠信立業(yè)。截至今年12月末，某某銀行信貸登記咨詢系統已錄入__余萬戶企事業(yè)單位的基本信息及信貸信息，包括貸款、擔保、銀行承兌匯票、信用證、保函等，月均查詢__余萬次。商業(yè)銀行普遍將查詢該系統作為貸前審批的固定程序，有效地防范了信貸風險。根據對全轄區(qū)23個系統用戶所在金融機構問卷調查匯總顯示，至200#年12月末，通過銀行信貸登記咨詢系統查詢，共拒絕信貸申請1122筆，約占金融機構信貸受理筆數的1.82%，否定了有潛在風險的貸款302萬元，約占金融機構受理信貸金額的4.6%。
(二)積極做好個人信用信息基礎數據庫在我省的推廣應用工作，實現個人信用信息基礎數據庫在我省的成功運行，為推進個人信用管理建立了平臺，初步形成了鼓勵守信、制約失信的個人信用監(jiān)督機制。個人信用信息基礎數據庫運行以來，我省商業(yè)銀行對數據庫查詢量不斷上升，通過查詢數據庫拒絕存在信貸風險的個人貸款、信用卡申請不斷增加，系統作用初步顯現。據對全省商業(yè)銀行個人信用信息基礎數據庫使用情況問卷調查結果顯示，參加調查的15家金融機構在7、8月份共受理個人貸款1394筆、金額2.1億元，受理信用卡345筆。通過查詢個人信用信息基礎數據庫，拒絕存在信貸風險的個人貸款167筆、金額0.9億，占受理的筆數和金額的12%、7.9%;拒絕信用卡81筆，占受理筆數的4.6%。
(三)在市場調研基礎上探索開展征信市場管理工作。
組織開展商業(yè)銀行對外部信用評級需求的調查，研究如何結合商業(yè)銀行需求開展借款企業(yè)信用評級工作。通過推動商業(yè)銀行與評級機構在融資擔保機構信用評級方面的合作，為解決中小、民營、個體企業(yè)貸款難問題發(fā)揮了一定的積極作用。
從規(guī)范資信評級收費標準入手推動資信評級市場的健康發(fā)展。組織信用評級機構開展評級業(yè)務成本費用構成的調查和測算，與省物價部門研究制定信用評級按資產總額收費的調整辦法，規(guī)范資信評級收費標準，防范長期以來信用評級按等級收費可能產生的道德風險。督促省內四家評級機構完成對資信評級指標體系的修訂和軟件開發(fā)工作，推動評級機構提高評級工作質量和評級產品公信力。
(四)配合個人信用信息基礎數據庫開通，積極開展征信宣傳工作，推動“誠信某某”建設。今年以來在全省組織開展了征信知識進校園、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村活動。10-11月，與某某聯合在某某高校中開展了“某某”專題宣傳活動。各地通過設立咨詢臺、舉辦知識講座、發(fā)放宣傳資料、舉辦知識競賽等形式廣泛宣傳個人征信、助學貸款、信用卡及相關金融知識，引導公眾樹立正確的信用觀念并珍惜自己的信用記錄，取得良好效果。
寫作工作總結篇十
__年即將過去，在這將近半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。
我是今年九月份到公司工作的，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對汽車市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，各組員的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。
存在的缺點：
作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，導致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績。
在將近半年的時間中，經過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識，再加上良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的`反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，___科技有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠，例如宣傳車，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不夠強，業(yè)務能力還有待提高。
三、市場分析。
現在汽車市場品牌很多，但主要也就是那十來個品種，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于中等的產品。在價格上是賣得較為合適的價位，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在深圳市市區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在汽車開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場拓展放在市區(qū)外，那里的市場競爭相對的來說要比市區(qū)內小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。據經濟分析師的分析，明年的經濟會比今年還要差。假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，在這個市場會丟失更多的客戶。
四、20__年工作計劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務網點。(建議試行)。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
寫作工作總結篇十一
二是進一步加強教師隊伍建設，加大教師培訓的力度，強化了教師到企業(yè)的崗位培訓，促使教師素質得以有效提升。
具體來講做了以下幾方面工作：
（一）理清思路，結合實際，制定策略。根據教體局的整體工作安排出臺了《20xx年山丘市成人職業(yè)教育教研工作要點》、《山丘市職業(yè)教育教學達標評優(yōu)活動方案及實施細則》、《山丘市職業(yè)學校三種課型指導意見》、《山丘市職業(yè)學校質量分析診斷方案》、《山丘市中等職業(yè)教育學生計算機技能競賽方案》、《山丘市“5＋1”學生綜合素質比賽方案》、《山丘市職業(yè)學?？谡Z交際課教學指導意見》、《山丘市職業(yè)學校教學質量評價方案》等，這些文件的出臺將有效促使我市職業(yè)學校教學管理走向規(guī)范化、高效化，為從根本上提高我市職業(yè)學校的教學質量奠定了基礎。
（二）高質量高標準組織我市職業(yè)學校師生參加各級各類的評比競賽活動，并在各種活動中取得令人滿意的成績。
1、多類課堂教學活動開展有聲有色。
（1）成教優(yōu)質課比賽及取得的成績：20xx年3月我們科室進行了全市性的成教優(yōu)質課選拔，共選出6人參加在州市級比賽。5月份在州市成教室驗收了這6節(jié)課，其中一等獎4人二等獎2人。
（2）口語交際課教學效果明顯：認真貫徹落實《山丘市職業(yè)學校口語交際課開設指導意見》，并4次組織相關課例研討觀摩活動，給教師與學生提供了展示切磋交流的平臺，有效推動了此項工作順利開展。
（3）為了迎接一年一度的在州市職教優(yōu)質課比賽（6月中下旬），我們山丘市又于九月份進行了初賽，在科室人員嚴重減少的情況下，我們仍然一節(jié)課不落共聽評驗收課36節(jié)，有效幫助教師成長，圓滿完成了此項工作。學校上下對我們科室的這種一絲不茍的工作作風予以充分肯定，并同時將優(yōu)秀選手及時上報在州市。
2、教師基本功大賽、學生技能大賽、“5＋1”學生綜合素質比賽有條不紊進行，今年2月底成績已經揭曉。其中集體獎共有16個，參賽選手獲獎213個，無論是獲獎層次還是數量均居居在州市郊縣第一。
3、課件評比、論文評比、課題研究等成績突出。教師制作的課件共有40個獲獎，有88篇成教與職教論文上報，68篇獲獎，受到在州市教育局表彰。另有6項課題研究立項并按部就班進行著實驗研究。
（三）抓教師隊伍建設，注重教師素質提升，“雙師型”教師隊伍建設有成效。
積極組織我市中等職業(yè)學校管理人員、骨干教師和專業(yè)課教師參加各級各類培訓，努力打造一支理論水平高、專業(yè)能力強、綜合素質過硬的職業(yè)學校教師隊伍。20xx年一季度，我市共推薦14名職業(yè)學校管理人員與骨干教師參加國家及培訓，122人參加省級骨干教師培訓，組織23名教師參加了在州市專業(yè)課骨干教師培訓工作，先后有計劃派出職業(yè)學校8名教師到企業(yè)掛職鍛煉。我們還積極響應教體局“職普聯手共發(fā)展”號召，組織全市各職業(yè)學校教師對全市各個初中送人生規(guī)劃與職業(yè)指導課72節(jié)。今年有25人參加職業(yè)技能證考試，“雙師型”教師隊伍比例將繼續(xù)攀升。
（四）完善機制，科學評價，進一步提高了職業(yè)教育的教學質量。
3月份組織了我市計算機技能大賽活動，增強了學生參加上級大賽的必勝信念。元月下旬及3月中旬及時組織了中職生會考工作。督促各職業(yè)學校按照國家規(guī)定開足文化課及實訓指導課。
（五）利用七八月份編撰校本教材三本。
我們編撰完成了山丘市“職普聯手共發(fā)展”系列校本教材三本：《職業(yè)規(guī)劃與技能培訓》、《職業(yè)規(guī)劃與七彩技藝》、《職業(yè)規(guī)劃與雕塑藝術》。使我市獨具特色的.“職普聯手共發(fā)展”活動以有型成果的形式展現出來，從而有效促進了職業(yè)教育、基礎教育、成人教育實現資源共享，這勢必將有效引領職普聯手活動高位發(fā)展、科學發(fā)展。
（六）狠抓教學改革，不斷促進職業(yè)教育的內涵發(fā)展。
搭建平臺，積極開展了豐富多彩的教研活動。我們重點開展的活動與上級部門組織的優(yōu)質課評比、技能大賽、論文評比、課件評比等各種評比活動接軌，在課程改革的實踐中不斷提高教師的教學專業(yè)水平。除此之外，教研室還根據實際因地制宜，時常給教師搭建校際間溝通交流互動的平臺，以凸顯教研工作的服務功能。
存在的問題：
盡管今年招教工作解決了一些教師不足的問題，但是職業(yè)學校教師隊伍中專業(yè)教師仍顯不足，特別是專業(yè)不對口現象比較普遍，影響教學質量的有效提升。
寫作工作總結篇十二
彈指一揮間，20__年已伴隨著新年鐘聲的向我們揮手告別了，我們依依惜別了緊張、忙碌的20__年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的20__年。
一轉眼，來了達邦家具公司也快一個季度了?；仡欉@三個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的三個月里，首先我要提到兩個人，龐總和耿經理。首先感謝龐總給予我們這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝耿經理給予工作上的鼓勵和督促。在二位領導的引領下，我們這個團隊學到了很多的業(yè)務談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。三個月里不斷與公司業(yè)務模式進行磨合，我為自己能成為達邦家具公司的一名業(yè)務銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。
為此，我經過查閱更多產品手冊、家具資料、相關書籍和參加公司會議培訓，在家具銷售行業(yè)自身知識面層次上得到了一個更好的提高，并認識到自己現有的不足和長處。以下我想說三個方面：
一、在家具專業(yè)知識方面：
2)公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4)市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。
5)專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變，以便更好的合作。
6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
寫作工作總結篇一
20__年10月18號，我在東莞市添卓精密機械有限公司辦公室業(yè)務員崗位工作。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上杠著民事責任，凡事得謹慎小心，則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
首先介紹一下我們公司：添卓精密機械有限公司，東莞添卓精密機械有限公司成立于20__年春天，位于珠三角洲發(fā)達的東莞地區(qū)，地區(qū)處東莞市荼山鎮(zhèn)。公司主要是以生產、加工、銷售為一體的責任有限公司，生產系列：鎢鋼鉆咀研磨機、菲林保護膜機(底片貼膜機)、氨水機(棕片顯影機)、油墨攪拌機、全自動油墨振蕩機、半自動v-cut機、殘厚儀、氣動上環(huán)機，手動上下環(huán)機，離子罐;銷售系列：原產意大利刮膠，熱壓輪(包膠)，各種鋁網框及鋁柄，曝光機用石英水套等;加工：熱壓輪翻包膠(可免費借用備品)、各類軸芯加工、各類型機殼及板金。不停的研發(fā)市場所需求的產品，為企業(yè)添加了助手，同時感謝業(yè)內人士的支持和信任，為此添卓公司同仁致以衷心的感謝!
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。短短的半年時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
自學能力。
“在學校里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我現擔任的是業(yè)務員一職我的工作重點開發(fā)業(yè)務打打送貨單速遞單，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。推銷該公司的主要產品：鎢鋼鉆咀研磨機、菲林保護膜機(底片貼膜機)、氨水機(棕片顯影機)、油墨攪拌機等等系列產品。雖然我學的專業(yè)并不適合推銷，實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業(yè)務聯系剛出茅廬的人來說推銷一種產品確實很難的。所以剛開始那幾個月真的.無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務的朋友聯系去學學看看。通過幾個月的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該公司的主要產品是銷往珠江三角洲地區(qū)，所接觸的pcb線路板行業(yè)和市場很大而且境爭力也多，自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面，所以現在要學的東西很多，在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一定知識是不行的，我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累，遇到不謹的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早被企業(yè)和社會所淘汰。
每天早上七點半起床，就算再寒冷再差的天氣，只要不是放假期間，都得要去上班，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上留下來幫忙做一些瑣碎的工作。我們必須克制自己，不能隨心所欲的不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
作為一個網絡銷售人員每天得打電話，口干舌燥先不說，還得要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚于說要投訴。如果哪一家公司有意向的還得要到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，我們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在三個月的時間里我做成了一檔生意。雖然這一檔生意不是很大但是我通過了自己的努力證實了自己我是行的。這擋生意是一間貿易公司。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，總結前幾次失敗原因等等。通過這三個月的推銷使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，之后的工作自己會更加努力的去做好，這根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
同事相處。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關系，又工作繁忙，很多同事都不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷的往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。每天只是在等待著下班，早點回家。而偶爾同事生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次看到職場上險惡，在公司同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少說閑話”。況且自己現在已經是出來社會工作的一份子。
總結：
一年前，我期盼自己早日完成學業(yè)，走進社會，以為這樣就不用每天對著課本，過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了，可如今才深深地體會到它并不是想象中那么簡單，現實社會比起校園生活那是復雜多了，因為有了比較，才使我感覺到校園生活是那么的美好，那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感，此時此刻的我也不能回到以前的學校生活了，現在的我更加認真的做好自己的份內工作。在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我們在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉，使我有一個比較和諧的人際關系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的為人民服務。
通過這段時期的實習工作，把自己在學校學習到的理論知識運用到社會的實踐中去。另一方面鞏固所學知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)設計做好準備，并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業(yè)實習是我們從學校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。
實習的年終工作總結篇2時光匆匆流走，轉眼迎來了大二的實訓。實訓是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。實訓又是對每一位大學生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
本次實訓的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的實踐水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
剛開始的時候面對方案設計等毫無頭緒，都是工作真真切切會面對的問題，不再僅僅停留在理論知識的表面，實訓期間所做的都是非常有意義的。經過過去一個月的實踐和實習，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：
一是繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、技能知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
二是努力實踐，自覺進行角色轉化?！袄碚撌腔疑模钪畼涑Ｇ唷保挥袑⒗碚摳吨T于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰現人的意志。從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異，不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。
三是提高工作積極性和主動性實訓周很快過去了，是開端也是結束。遲早在自己面前展現的是一片任自己馳騁的沃土，分明感受到了沉甸甸的責任。只有責任，才能讓每個人擁有勇往直前的勇氣，才能使每個人積極投入到工作中去，并將自己的潛能發(fā)揮到極致。
實訓期間，我感受到了很多。一方面，扎實的專業(yè)知識是你提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業(yè)知識時，可能感覺枯燥無味，但當你真正需要的時候卻什么都不知道，你就會發(fā)現專業(yè)知識是多么的重要。另一方面，空閑時間多充實自己，學好一門外語就是增加工資的資本，你在一外資企業(yè)工作，不會一門外語是行不通的。還有，不但有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現力。中國有句俗語：踏踏實實做人，老老實實做事。在今天，只是老老實實勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學會適時恰當地表現自己，用良好的態(tài)度去工作，這樣你才有發(fā)展的的可能，別人才會認可你，承認你。最后，團結協作，善于溝通是很重要的。團結協作指的是部門內部，你這個部門肯定不止你一個人，作為部門擔當，你若想把本部門的事做的出色，那你必須把部門成員團結起來，發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍。善于溝通是指部門之間任何一個公司都是由眾多部門組成的部門之間的溝通是必要的也是必須的?？傊?，用知識武裝起自己來，學會做人，學會做事，你才能成功。
世界著名的指揮家卡拉揚說：“我只強調三個音，來使我的樂隊變成團隊。首先強調‘起音’，起音不齊，樂曲就亂。第二是個人的‘專業(yè)音’，不管是吹喇叭的還是打鼓的，要表現出自己在專業(yè)上認為是最好的、最高段的音。第三個音是‘團隊音’，當你打出自己的專業(yè)音之后，還要考慮到整體，是不是會成為干擾別人的音?！蔽覀儾还鈨H僅只提倡“心往一處想，勁往一處使”的齊心協力精神，片面的認為只要這樣就能夠于成大事。事實上，光靠這一點是不夠的。要想合作得好，盡快出成果、見成效，這個合作的團體必須協調一致，團隊協作是很有重要性的。
在日常工作中，我堅持做一個有責任心的人，力爭把細節(jié)做到完美。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，真正走進社會，不被淘汰!
實習的年終工作總結篇320__年5月份進入公司，開始了我全新的工作之旅。由于以前沒有接觸過有色金屬產品，對它的屬性，市場行情，資源分布，產品用途，客戶要求等等均要從頭學起。
雖然有那么多困難，但是銷售產品的原理和本質是相通的，只不過采用的銷售方法有區(qū)別而已，所以除了自己要在短時間內惡補相關知識，還要向領導、老同事請教學習。
寫作工作總結篇二
截至20--年6月15日，共新收案件358件、舊存37件，共計395件。1-6月份共報結169件，結案率43%。其中報結民、商事案件162件，調、撤104件，調、撤率為65%。上訴案件8件，上訴率5%。報結執(zhí)行案件7件，執(zhí)結案件7件。
工作進展情況：
1、推進信息化建設情況。自4月份以來，所有符合條件的判決案件全部同步錄音、錄像。在去年開通微博的基礎上，開通法庭微信公眾平臺，當事人可與法官、法庭互動交流，了解法庭的動態(tài)，查詢案件開庭信息、裁判文書等信息，同時提供訴訟指導與服務。我們在法庭內部張貼微信、微博二微碼，當事人可直接掃描添加關注。
2、健全司法為民新舉措。為方便當事人訴訟，縮小與當事人的距離，我們脫下制服、換上便裝，到田間、地頭，到當事人家中，了解案情、指導訴訟、審判案件，調解糾紛。
3、積極服務經濟發(fā)展新常態(tài)。轄區(qū)項目剛一落地，我們便立即跟上服務。深入企業(yè)提供法律咨詢、把關經濟合同、調解勞資糾紛，對企業(yè)在經營管理中遇到的難題提供法律范圍內的建議，解除了企業(yè)的后顧之憂，促進了轄區(qū)企業(yè)的健康、長足的發(fā)展。
4、深入開展百案千村大巡講。法庭與莒縣長嶺鎮(zhèn)中心小學結對共建，深入學校為孩子們上法制課，幫助學生們增長法律知識，提高安全防范意識，教育孩子們做一個學法、守法的好學生。為學校校贈送乒乓球桌一臺，資助貧困生一名。今年上半年，還為轄區(qū)的人民調解員進行了培訓。
5、創(chuàng)新執(zhí)行舉措。推行陽光執(zhí)行，將執(zhí)行過程向社會公開，將執(zhí)行工作的各個環(huán)節(jié)在微博直播，和網友及申請人一起見證執(zhí)行法官的工作點滴，得到當事人及社會各界的好評。在執(zhí)行案件中充分利用信息網絡的便捷的特點，在法庭微博、微信、本地貼吧發(fā)布被執(zhí)行人信息，發(fā)動社會的力量查找被執(zhí)行人。
存在的問題。
1、由于案件繼續(xù)增長，忙于辦案，能真正靜下來學習、思考的時間不多，新的法律法規(guī)學習的不夠深，也在一定程度上影響了案件的審判質量，工作中無很好的亮點和特色，法庭的總體工作難上大的臺階。今年以來，我們在民、商事案件中探索了溫馨寄語，效果不錯。但進入4月份以來，由于人員減少，對當事人做調解工作的時間不夠，案件調撤率不是很高，上訴案件增多。同時忙于辦案，在為轄區(qū)群眾提供司法服務上有一定的欠缺。
2、執(zhí)行案件多，時間、精力上達不到要求，執(zhí)行流程及文書存在一定的問題，執(zhí)行力度及執(zhí)行效果不夠。
下一步的工作打算下：
1、全庭干警團結一致，共同努力，探索案件增多的應對措施，發(fā)揮每個人的工作積極性，轉變工作作風，耐心細致的做好當事人的服判息訴工作，做好判前、判后的解釋溝通，提高調撤率，降低上訴率。
2、對于執(zhí)行案件，積極適應執(zhí)行工作的工作特點和方法，加大執(zhí)行力度，積極主動的辦理好每件執(zhí)行案件。
3、以改革創(chuàng)新的精神推進法庭工作，鼓勵干警在平時的工作中，多學習、多思考、多動腦，結合法庭的特點，在方便當事人訴訟和提供司法服務上多下功夫，爭取法庭工作多出亮點。
寫作工作總結篇三
轉眼又到了我們寫。
的時間，你是不是還在為工作總結苦惱呢?來看看這個寫作的技巧吧，十分簡單實用。下面是小編搜集整理的工作總結寫作八種角度【實用】，歡迎閱讀，希望對大家有所幫助。
“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”?？偨Y工作，首先要選取合適的角度。善于選準角度，既是一種技巧，又是寫好工作總結的重要因素。筆者根據經驗和自己的體會，歸納了總結工作時常用的八種角度，從中探索寫好工作總結的方法，與大家探討。
工作報告。
用于對工作進行全面總結。
如稅務部門的主要職能是“執(zhí)好法、收好稅、帶好隊、服好務”，某省國稅局在總結工作時就歸納為“稅收收入躍上新臺階;依法治稅得到新加強;隊伍素質有了新提高;納稅服務有了新改進”等部分，這就是從工作職能出發(fā)來總結工作的。
如果工作思路與眾不同或別有創(chuàng)新，也可以圍繞工作思路來總結。
某省國稅局抓稅收分析工作，先從宏觀稅負查找可能存在問題的行業(yè)，然后再對該行業(yè)可能存有疑點的企業(yè)進行微觀評估，然后進一步總結經驗、汲取教訓、制定制度，形成長效機制。整項工作思路清晰，層層遞進，富有啟發(fā)性。該單位在經驗總結時就歸納為“宏觀分析定方向;微觀分析找問題;健全機制求長效”三部分，在全國交流時產生了很大反響。一般來說，用這種角度來總結工作，效果好壞主要取決于思路是否清晰、深刻、新穎。
這種方法常用于專項工作的經驗介紹，對執(zhí)筆人要求比較高，不僅需要充分掌握材料，而且還要有一雙善于發(fā)現的眼睛，能從大量的資料中挖掘出閃光點來。
筆者剛參加工作時，有位同事承擔了撰寫本單位思想政治工作總結的任務，但反復修改，幾易其稿，還是通不過，十分苦惱。一位從事文字工作多年的辦公室領導提醒他，可以先從原始材料中提煉出特點和特色來，然后再圍繞這些特點進行總結。
可謂“一語驚醒夢中人”，這位同事聽后迅速調整思路，抓住本單位思想政治工作“工作扎實、細致耐心、方式靈活、領導帶頭”的特點進行總結，歸納為“立足一個實字，增強思想政治工作的針對性;著眼一個細字，增強思想政治工作的感染力;突出一個活字，增強思想政治工作的吸引力;強調一個帶字，增強思想政治工作的感召力”等部分。
領導看后十分滿意，認為不落俗套，寫出了新意，還要求大家作為范文來學習。選用這種角度寫起來比較難，對秘書工作者的寫作能力要求也很高，但寫好了就別具一格，很有說服力。
這也是很常見的方法，主要用于對某方面的工作進行總結。
如某市紀檢部門抓“執(zhí)行力建設”時采取了“統一思想、轉變作風、加強督辦、素質培訓”四大措施，總結時就歸納為“統一思想抓落實;轉變作風抓落實;督促檢查抓落實;提高能力抓落實”四部分。
又如某市工商局從“教育引導、內外監(jiān)督、健全制度和嚴格懲處”等方面抓規(guī)范執(zhí)法工作，總結時就歸納為“創(chuàng)新載體，提升教育的針對性;內外并重，增強監(jiān)督的實效性;建章立制，確保機制的長效性;狠抓不懈，提高查處的準確性”。這是根據工作措施進行總結的典型例子。
這種方法一般用于對專項工作進行總結。
如完成某個重點項目后，從“領導重視，精心組織;制定方案，分工負責;加強協調，形成合力;抓好試點，健全方案;狠抓落實，強化執(zhí)行;總結提高，優(yōu)化改進”等六方面進行總結。這個例子所采取的角度就是開展工作的先后順序。應該說，這種方式能完整描述整項工作的全貌，但缺點是重點不突出，特點不明顯，寫不好很容易變成流水賬，難以給人留下深刻的印象。
黨代會、中央全會等各種重要會議，往往會提出一些新的理念，出現一些熱點詞匯。合理利用這些熱點詞匯來總結工作，既可以體現時代氣息，又可以提升文稿的高度。
有一次，筆者參加市政協的一個會議，市領導在講話時抓住政協的“協”這一關鍵字進行總結論述，“第一，所謂相‘協’，首要之義為協商;第二，所謂相‘協’，又有協力之義;第三，所謂相‘協’，又有協和之義;第四，所謂相‘協’，還有協同之義”，講得富有新意，十分精彩，贏得了滿堂喝彩。因此，作為一名秘書工作者，如果經常關注黨中央的最新精神和理念，能善于提煉、總結關鍵詞或字，也能開闊思路，提高總結的水平。
當某方面工作或者某個重大項目完成后，一般都要召開會議，總結工作，表彰先進。這種場合的總結部分，往往圍繞參與該工作的各主體來構思。
如某次抗洪搶險救災工作總結表彰會議的總結部分就采用了這種方法，“在整個抗洪搶險中，黨中央高度關注……受災省區(qū)的各級黨委和政府，認真貫徹執(zhí)行黨中央、國務院的方針……人民解放軍和武警部隊堅決響應黨和人民的召喚……人民群眾是奪取抗洪搶險勝利的主力軍和真正英雄……”，這是按參與主體總結的一個經典范例。
在總結工作時，針對解決的問題來歸納，往往也會取得很好的效果。
有一次，筆者所在單位的服務部門總結工作，客觀來說這個部門做了很多工作，也采取了很多創(chuàng)新的措施，成效也比較明顯，但上級領導聽了匯報并不滿意，批評思路不清楚，工作針對性不強。
回去后，該部門對材料進行了重新補充和梳理，從解決“臉難看、事難辦、門難進”等問題出發(fā)，將工作總結為“進一步提高服務意識，盡量讓老百姓少受一點氣;進一步改進服務環(huán)境，盡量讓老百姓少跑一點路;進一步優(yōu)化服務手段，盡量讓老百姓少花一點錢;進一步提升工作效率，盡量讓老百姓少排一點隊”四個方面，得到了領導的認可。用這種角度來總結工作，針對性強，直接鮮明，能給人留下較深的印象。
上述只是筆者根據工作經驗歸納的幾種角度，在實戰(zhàn)中它們往往不是獨立使用的，常常是根據情況有機組合的。撰寫總結時，應當認真收集材料，掌握總結對象的特點，嘗試從多個角度出發(fā)，把思路向四面擴散，沿著不同的方向、不同的側面思考問題，然后再進行比較分析，找出最佳的總結角度和方法。
寫作工作總結篇四
我于20__年_月任職公司業(yè)務部門的內勤，在相處的這近一年時間，我非常感謝領導和同事給予我的幫助與支持，讓我很快熟悉和融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。在任職期間，我努力學習，嚴格要求自己，認線_年度的工作總結如下：
一、日常工作。
銷售內勤的主要職責就是承上啟下、溝通內外、協調左右的樞紐，收集客戶資料，為業(yè)務部的銷售工作做好保障。在一些文件的整理、各時期銷售合同的簽署、生產任務單上傳下達、銷售數量的核實、客戶收款欠款額等等都是業(yè)務部門重要的文件，面對這些繁瑣的日常事務，我基本做到了有頭有尾，事事有著落，也不斷提醒自己增強協調意識。
二、及時了解客戶的發(fā)貨數量以及相對應的付款和欠款額情況。
作為銷售內勤，我還負責及時跟進客戶發(fā)貨及貨款情況，主要內容是針對當期客戶到款，發(fā)貨量，貨款余額及銷售任務完全情況，按照部門經理要求提交《客戶發(fā)貨、貨款明細表》時，做到及時、準確，讓部門領導依此為根據，針對不同的客戶做出相應的策略，協助部門領導控制銷售風險以及維系客戶關系。
三、20__年度相關工作概況。
1.本年度合作客戶共__家，簽訂合同共__份，合同銷售額為648550000元。
2.本年度下發(fā)銷售任務單共計__噸，實際發(fā)貨數量為__噸合計銷售額為__元。
3.完成了__申請入網的相關資料。
4.參與配合完成公司質量管理體系換證審核工作，參加相關培訓，并通過審核考試。
總結入職到現在，本人雖然能認真負責的完成本職工作，但也存在一些問題和不足，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務，經驗不足，所以剛開始相關方面的工作有些不協調。在以后的工作中我會揚長避短，加強自身的學習，拓展知識面，同時也一定做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的助手，同大家共成長。
寫作工作總結篇五
今年我局在綜治*工作中，堅持以“創(chuàng)建*安社會、構建和諧機關”為主題，把綜合治理工作作為維護穩(wěn)定確保一方*安的政治任務來抓好、抓實。從組織領導、工作措施、制訂*安創(chuàng)建工作制度、建立各項機關內務管理等方面進行了積極有效的落實，確保了局機關及下屬企業(yè)的穩(wěn)定和各項工作有序推進。
局黨組調整充實了綜治*工作領導小組，由局黨組*、局長任組長，副局長任副組長、各室負責人為成員。并結合今年情況成立了綜治*辦公室，落實1名兼職人員負責。局堅持每次召開黨員或職工會議都講*及安全工作，并隨時聽取各部門及下屬企業(yè)情況匯報，及時研究解決*工作中的實際問題和具體困難。不定期的召開*工作形勢分析會，提高工作的針對性和實效性。
為使綜治工作各項措施真正落到實處，嚴格實行*目標管理責任制，把*工作作為考核各部門績效的重要指標，局黨組與各股（室）及下屬企業(yè)層層簽訂“綜治*工作目標責任”，層層分解任務，量化指標，使*工作人人頭上有壓力、有目標責任。
強化綜治及*工作的管理。突出重點外來企業(yè)、重點部位和安全薄弱環(huán)節(jié)，以責任機制為核心，全面推行包聯責任制。將安全責任橫向到邊，縱向到底。采取年度、半年考核相結合的辦法，逗硬獎懲。
堅持矛盾排查和調查處理相結合的工作機制。堅持定期排查調處制、協調會議制、掛牌督辦制、領導包案制和“零”報告等工作制度，推動工作發(fā)展。局黨組隨時排查矛盾糾紛，按照“發(fā)現得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，對排查出的矛盾糾紛及時進行解決處理。對*和群眾來訪實行掛牌督辦、限期辦理、辦結銷號，做到有訪必復，有件必辦，事事有回音，件件有結果，今年年共接待來訪人員1人次，比去年同期下降，真正實現了糾紛不出單位，一般矛盾糾紛不上交的工作目標。
一是我局制定了《縣招商局*工作應急預案》和《縣招商局安全工作應急預案》，從制度上確保*及安全工作。二是為進一步加強對干部職工進行綜治及*教育，增強安全意識，教育管好子女，爭當“五好”家庭，愛護公共財物，維護公共利益，嚴禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。三是加強了對各股室人員必須遵守法律法規(guī)，切實維護好公共財物及辦公設備，促使安全運行。四是制定了值班制度，規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時報告，堅持帶班領導24小時接處突發(fā)事件，確保一方*安。五是為保證票據現金的安全，對財會人員提取現金實行定額取款，還對財經制度進行了規(guī)范。五是加強了消防和安全工作，每天辦公室專人督促各股（室）滅火斷電關好門窗，清點帶走貴重財物。由于管理到位，措施得力，多年來從未發(fā)生過任何責任事故。
此外，我們還在預防不穩(wěn)定因素、加強安全防范、廉政建設、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施，保證了各項工作的正常開展。
雖然今年在綜治及維護穩(wěn)定確保單位安全工作上做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表現在：法制宣傳深度和廣度還不夠，對外來企業(yè)職工的法律宣傳和教育意識還有待進一步探討；對外來企業(yè)服務方式還需探討；對幫扶村社的綜治及*工作如何開展，需進一步探討。
在20xx年工作中，我們將在縣委、縣*及縣級主管部門的領導下，進一步抓好工作制度的建立及監(jiān)督和考核，認真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調處工作。認真抓好綜治*工作，為構建和諧社會和機關，確保一方*安而做出應作的貢獻。
寫作工作總結篇六
從我進公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱情都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度，值得一提的是周總做事的認真謹慎，讓我更加的工作總結警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明華圣科技這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的*臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻。
對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則，團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
因為現在的工作是我剛剛開始接觸的，在產品知識和應用上的知識還要和前輩們多多學習，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進、努力做到最好。昆明華圣科技，我主要的職責是銷售渠道。通過一個多月的學習和工作實踐，我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作，你就會不斷發(fā)現更好的渠道，永遠沒有最好，這樣很有挑戰(zhàn)性。可以不斷的提高自己的業(yè)務水*。在自己進步的同時，使得公司的利潤和成交機率得到提高，可以說是兩全其美的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現任何問題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的，因為這涉及到價格，客戶關系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點，所以我一直不斷的去學習去完善，和爭取做到最好。
其實上天對每個人都是公*的。作為公司也一樣，因為公司是一個大家庭，每個人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會有所不同。所以，這些方面我并不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上，我認為只要努力做好自己的本職工作，公司會給予相應合理的待遇的。
有首歌唱得好看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。我對它的理解就是;如果成功了，不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
寫作工作總結篇七
姓名：很好。
實習地點：xx省xx縣xx鎮(zhèn)洲際大飯店。
實習時間：20xx年x月x日至20xx年x月x日。
一、實習單位簡介。
企業(yè)性質：私營、民營企業(yè)。
經營范圍：它是一家五星級酒店，它是集會議、度假、餐飲、娛樂、體閑、養(yǎng)生、購物、住宿為一體服務式酒店。
經營方式：獨資。
經營狀況：營業(yè)額不斷上升，服務水平比較高，酒店擁有專業(yè)管理人員三百余人，常年在崗人員約1000多人。
位于中國xx省自治州境內，由xx縣至若爾蓋縣，縱橫數百里，覆蓋面積3000余平方公里，是九寨旅游區(qū)核心區(qū)域，是集會議、度假、尋根祭祖、森林探險、峽谷漂流、科學考察、民俗文化觀賞等多功能于一體的大型綜合性生態(tài)旅游度假區(qū)。它是集會議、度假、餐飲、娛樂、體閑、養(yǎng)生、購物、住宿為一體。整個建筑靜臥在雪山與森林之中，鋼拱架透明玻璃結構的6000平方米大堂、10000多平方米的溫泉中心、會議中心、各色餐廳，以及具有濃郁風情的酒吧等生動而藝術地分布在綠樹與流水之間，奇趣橫生，溫馨自然。這里擁有世界一流的會議硬件設施，能為全球頂級會議提供規(guī)范的國際化服務。這里還隨時可為客人提供騎馬、漂流、登山、攀巖、越野探險等特色旅游服務。
洲際大飯店力求最大限度地保持原始的生態(tài)環(huán)境，繁茂的高山花卉，爭奇斗艷，水榭棧道依勢而為，天鵝、鷺鷥、鴛鴦等水鳥，優(yōu)雅地游弋，數百株原生地的高原冷杉——銀杏撐起滿室綠意，巨大的玻璃穹頂，抖落一地陽光。散落在酒店各處的冰川紀“漂礫石”被時間撫摸的渾圓，如同震撼的“大地藝術品”沉默地不倦訴說。從大堂鋼拱玻璃結構尾端，自然過渡到室外，面積11000平方米以民族文化的建筑風格被譽為“東方古堡”它由13座碉樓和中心廣場構成，這里匯集了數十間風格各異的文化酒吧、各國風味餐廳成為中心最具文化沉淀的部分。藍天白云、綠樹花枝、小橋流水、鴛鴦嬉戲，建筑與自然完美地結合在一起。坐在小橋流水旁的茶座里，品上一壺淡香的綠茶，看著玻璃穹頂外綠的森林、白的雪山，塵俗的喧囂就在不經意間悄然淋盡。
作為風情獨具的度假酒店，7棟高低錯落的建筑，依山勢扇形排列，后現代主義的建筑風格與濃郁的民族文化與自然結合，1020間五星級客房，總面積達8萬平方米。房間配備有木制觀景陽臺、純手工制作的藏式家具飾品、衛(wèi)星電視、寬帶接口等。豪華型房間更配有電控壁爐。錯層、陽臺、山景、壁爐是最大的特色。濃郁的山地別墅風情和獨特的特色，帶給客人別樣的居住感受，置身于寧靜的客房中，觸摸那些裝飾獨特的羌藏家具，民間老藝人的精湛手藝，令時光仿佛倒流，徜徉在觀景陽臺上，樹影婆娑，似乎所有的墻壁都消失不見，令天地都無限遼遠。
二、實習主要內容。
在酒店里我主要做的是客房中心文員的工作，職責大概就是下面的工作:。
2、管理鑰匙，負責辦理鑰匙的收發(fā)手續(xù)及保管工作;。
3、負責賓客出借物品的登記與保管;。
4、做好客房每日住房報表及月度報表的制作;。
6、及時填寫維修項目，聯系工程部維修，并跟蹤維修結果;。
7、接收送洗客衣，并將每日的客衣的帳輸入電腦;。
10、統計每日從客房中收回的水果數量，及時通知餐飲部收回;。
11、遺留的登記和歸檔。
在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺嚴格要求約束自己，不畏嚴寒，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動做些其他的事情，理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶我們的老師共同商量業(yè)務方面的問題，進行分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義。
在工作中遇到困難我積極面對，認真學習知識，盡量在短時間掌握工作要點和技巧，并將他們合理的運用在工作中，并主動向老員工學習來充實自己。在生活中我關心同事，禮貌待人，得到同事的好評，無論是工作還是生活中都得到大家的認可。
在這里我不知不覺地融入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，在工作中我都做的很好，同時我的工作表現和工作態(tài)度也得到了大家的好評。而且我也學會了對人說話時，語氣要平和有禮貌，遇到不懂的地方要認真詢問，千萬不能馬虎大意，這樣才能更好的促進我們的人際交流。
四、實習體會。
通過這次實習，我真正感覺到步入社會后我們要學習的東西還很多，差距還是有的。專業(yè)知識的欠缺、動手能力不足等等。我也知道這不是一兩天就能學會的，但是我相信我能做到這一點?；仡櫸易哌^的點點滴滴，實習的過程即難忘又充實。這段實習期間，讓我一個從未接觸過實際操作客房中心文員的學生，逐漸了解和熟悉了中心文員的業(yè)務流程，使我受益匪淺。
人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉換過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要進行適當的調整。所以，不要老是抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生，有時候還得在自己身上找找問題。而實習提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場，有了實習的經驗，畢業(yè)后工作時就能更快、更好的融入新的環(huán)境，完成學生成功向職業(yè)人士的轉換。
其實，在學校期間學校也為我們安排了大型實訓的課程，但是那是相對比較簡單的，還是缺少實戰(zhàn)經驗，我們只須做出工作流程圖就行了，沒有太大的難度。而真正接觸到酒店時，才知道自己的水平也跟初學者一樣的迷茫。而且發(fā)現了很多自己專業(yè)知識的不足的地方，激發(fā)了自己的一種學習的動力。把以前學過的專業(yè)知識鞏固，把以前沒有學過的專業(yè)知識學好。這樣就可以取長補短。在實習的期間我覺得有很大的收獲就是酒店方面的知識得以轉化為自身的一種能力和酒店以外的其他知識，比如說酒店各個部門的文員、酒店服務員的服務意識。這當然多虧了領導的悉心教導和同事的耐心指導下我終于基本上理解客房中心文員的所有的流程了，久而久之工作起來也得心應手，很感謝酒店能給我這個學習與進步的平臺。能接納我們這種剛走出大學校門的學生。
在實習期間，我慢慢的對酒店的工作熟悉了起來，對于客房中心文員的流程也是得心應手了，不像剛開始那樣束手束腳的了。剛開始時，每天的工作都是別人安排的，自己很迷茫的不知道要做什么，慢慢的過了半個多月，我就能自己安排時間做事情，把每天的事情做的妥妥當當的。
我是一個比較開朗的人，善于與人交流，很快與同事融為一體，酒店寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。我謹記學校培養(yǎng)我們的宗旨“能做、能說、能合作”的精神，把它運用到實際的工作中來，這才讓我明白原來融入社會也不是那么困難的。
如何運用知識和對知識的學習“師傅領進門，修行在個人”，自己要敢于提問，接受意見，善于觀察學習。
在酒店里，我學會了使用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。而我們在學校學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識的表現，在當今競爭日益激烈的社會，我們光有專業(yè)知識是不夠的，還要向多方面發(fā)展，拓展自己的知識面，才能在如此激烈的競爭中生存，才能在當中有立足之地。
在這期間，我不僅跟著學習了酒店的工作，我還利用空余的時間向別人學習了一些其他方面的知識，比如餐飲，財務等方面的知識我也去做了相應的了解，提高自己的能力。
經過這幾個月，我現在已經能夠獨立處理工作中的問題，整理部門內部各種資料，從整體上把握酒店的客房中心文員工作的運作流程。
這是我的第一份工作，我學到了很多，感悟了很多;工作中不僅要具備較高的業(yè)務水平，更需要具備良好的職業(yè)素質和心理素質。而在會計方面，我的收獲頗多的，對于酒店的知識我也有所了解，各個部門的流程也有大體的了解，客房部的工作可以得心應手，知道了怎么樣操作，客房部的流程也是相當的熟悉，這是最重要的。我們應該努力工作，即使在那些平凡崗位上也要做出不平凡的事跡，為社會做貢獻。
當然，初入職場，難免出現一些小差小錯，比如做事情不夠仔細認真，沒有完全適應公司的生活開始的時候還是會有些貪玩好動，考慮問題太片面等等。常常因為粗心大意做錯事情，接受新事物的速度有點慢，但我的態(tài)度絕對是很端正的，錯了我就不一定會該，不懂的也就一定會問。前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引、幫助、提醒和指正。
因為酒店的發(fā)展迅速，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望自己以后能做的更好，迅速融入社會這個大家庭中，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值。在部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂解難，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教。不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，盡快實現自己的理想和抱負，為社會做出貢獻。
這次的實習經歷對我來說是很難忘的，它也相當于我的第一份當中，在當中不僅學到了我想學的，還教會了我許多為人處事的道理，讓我在其中成長了不少，不再像當初那個做事不計后果的學生，而是真正的長大了。
寫作工作總結篇八
難忘的20__年9月，作為永濟市“支教”教師的我，帶著領導對我的信任，同事們對我的鼓勵與支持，帶著新課改的知識，來到了韓村中學，開始了為期一年的“支教”生涯。我深知這不只是組織對我的重托與信任，更多的是感到了一種責任。
這一年中，讓我感觸頗深，對支教工作也有了更深刻的理解。支教是促進義務教育均衡發(fā)展，實現教育公平的重要舉措；支教是構建和諧社會的具體表現；支教是幫助攻堅，資助貧困；支教是學習，是鍛煉，是人生中重要的經歷。只有正確認識支教工作，才能把工作做得更好。
轉眼間，一年的支教工作已經結束。一年來，可以說隨時隨地每時每刻都在面對一種挑戰(zhàn)，我用行動戰(zhàn)勝自我，從容的面對困難，戰(zhàn)勝困難。這一年的歷程，將在我的工作生涯中寫下不平凡的一頁，也是對我人生經歷的一次極大的豐富，更是我人生道路上濃墨重彩的一筆。有辛苦地付出，就有幸福地收獲，我感受著支教賦予我生命的精彩。
一、思想方面。
支教對我們每個支教老師來說，是一次磨練，畢竟它打破了原有的生活規(guī)律，要具備吃苦耐勞的精神。因此，當我加入“支教”隊伍之前，自己已經做好了充分的準備，不管遇到多大困難，一定要堅持下來，盡自己最大的努力盡量干好自己的本職工作。我嚴格要求自己，服從領導的各項安排。平時，我能主動的與本學年組的老師和本學科的老師溝通交流，在傳播新的教育教學理念的同時也虛心向他們學習。“支教”這一年來，我每星期上、下班需騎摩托車去學校。有時趕上雪、雨天氣騎車就更困難了。另外，想到這里的老師，他們不也是這樣幾年、甚至幾十年如一日的獻身農村教育，都毫無怨言，并還那樣的樂觀面對，而我們僅僅一年的支教工作，這點困難算得了什么。對待自己的工作要有責任心、有耐心、多虛心、有信心；對待我的學生熱心、多關心、有愛心。工作中，謙虛謹慎，作風端正；教學中，為人師表，克己奉公。并且經常利用業(yè)余時間進行政治學習來提高自己的覺悟，努力鉆研，刻苦學習，不斷改進自己的不足，努力提高自身素質，更好地為教師與學生服務。
二、工作方面。
我在城北中學是帶物理課，自己對所教的課程比較熟悉，可到了韓村中學，由于缺少數學教師，劉校長讓我改教數學，得知這個消息，我吃了一驚。我教了十年物理了，多多少少也積累了一些經驗。而且還有不少學生認同了我的教學喜歡上我的物理課。我覺得一切漸入正軌了，不明白平白無故的到了韓村中學叫自己改教數學，還是畢業(yè)班的數學課呢。
數學課我也快十年沒動過了，再說現在的教材變化挺大的，自己能行嗎？還又就是畢業(yè)班的成績搞不好會影響學生的一生學業(yè)，我對校長說出了自己的顧慮，讓他另做打算，可劉校長說學校做這一決定也是不得已的選擇，說是相信我一定能帶好的。就這樣，我就帶初三（90）班的數學課。接下來的幾周里，不得不拼命啃數學教材和教參了，一從頭開始，我邊學邊教，邊教邊學，再次經歷了從失敗到成功的艱苦歷程。剛開始教數學，把握不住重點、難點，說得多，做得少訓練不到位，加之學生的基礎太差，課后作業(yè)就是不會做，我認為很簡單的問題，學生就回答不出來。于是我就動怒，發(fā)脾氣，學生對我又有了新的評價，新老師，愛發(fā)脾氣，愛說人了。我深深的體會到教數學的難處，學生太笨了，接受能力太差了，有的學生我很難教會，上課的心情不好，情緒低落，不如教物理時的心境好，我常常留戀教物理的日子。
我反思自己的教學，自己初教數學，還沒有入門，自己認為簡單，學生并不認為簡單呀，沒有講明白，沒有把學生教會，于是我積極學習新的教學理念，與原學校的數學教師進行了多次的交流，聽了他們的課，向有經驗的數學教師學習，主動讓其它班的數學老師聽我的課，給我一些評價和建議，遇到難題與兩校的老師共同研究，多看數學教研刊物。慢慢地我摸索了數學課的門道。數學課其實很有趣的，所學的知識，師生可以在課上一起研究，激發(fā)學生的主動性。我在課下充分備課，設計好每一個教學環(huán)節(jié)，寫教學反思。聽取其他老師和學生們的建議。做的不足的地方在下次上課時候，會及時調整教學方法，從而達到更好的教學效果。
由于所帶的班級的數學基礎特別薄弱，遠遠低于我的想象，因此原科任老師特別囑咐，不要為了趕進度而上課，要讓他們能懂一點算一點。因此原本只需要一個課時的課，我通常都要花上三、四節(jié)課，在考前差點就跟不上進度了。
在課上我看到了學生的強烈的好奇心和求知欲，這種情景在物理課上是很難感受到的，往往是下課了，學生還興趣盎然，學生只好依依不舍的隨著鈴聲走出教室，這使我感受到了學生學習的快樂，看到數學課能給孩子們帶來歡樂，我的心情很好。學生不在死記硬背的學知識，不在疲憊不堪的學知識，課上不在死氣沉沉，老氣橫秋。他們都很活躍，都很主動，都很積極，接受知識也很快。孩子學得快樂，學得扎實。我看到了學生的聰明、活潑、自信。也使我深刻的體會到了“沒有教不會的學生，只有不會教的教師”這句話的含義。
三、生活方面。
學校領導對我們支教老師非常重視，給予了我們無微不至的關懷和照顧，在生活中、工作上他們都盡可能的為我們提供方便，使我們倍感溫暖。如支教出發(fā)前，張校長鼓勵我們安心支教，麻校長專程用車送我們到達韓村中學。韓村中學的劉校長給我們提供了較好的工作環(huán)境，并時常問寒問暖，為我們解決生活上遇到的各種困難。各級領導的關心和幫助使我很受感動，也幫我解除了一些實際困難，使我能更好的投身于工作之中。
記得剛來時自己的孤單寂寞，在教學中也遇到了一定的艱辛困難，可是隨著自己的調整，同事的支持，我還是很快的適應了在這里教育教學。不論是刮風還是下雨雪，無論是嚴寒還是酷暑，不耽誤同學一節(jié)課。雖然做了一些工作，也取得了一些成績。但工作中還存在在不足，是學校領導對我無微不至的關懷，并多次詢問我的生活、工作、思想……這都給了我莫大的鼓勵，也給我的工作增添了無窮的動力。
四、學習方面。
支教的過程本身也是受教的過程。韓村中學的老師給我的感觸也很深，每個老師做事認真、細心、周到，凡是學校布置要求完成的任務，都積極主動完成，尤其是班主任老師，工作量都很大。但從來不講代價和報酬，毫無怨言，特別是他們那種腳踏實地的精神非常值得我學習。我積極參加學校的教研活動，每次工作會議和業(yè)務學習都能準時參加，并做好筆記；認真學習其他老師的寶貴經驗，并能和其他老師一塊兒討論。在工作之余，我還努力學習自己感興趣的內容。使自己的知識面更寬，更好的為學生服務。
五、其他方面。
我時刻牢記自己肩負的使命，盡自己最大的可能去幫助他人。只要我力所能及的，我都積極主動去做，經常介紹、宣傳我們本學校，如宣傳本校近來的發(fā)展，學?？几咧械纳龑W率。他們也充分的肯定了學校的發(fā)展和壯大。
支教工作雖然很清苦、寂寞，但是，每當想起領導的關懷和鼓勵，看到學生們的學習進步了，看到孩子們變得懂事了，每每看到這些，想到自己所作的點點滴滴，不正是我們這些平凡人最大的愿望嗎？能夠投身于支教的隊伍中，正是我一生的榮幸啊！這樣的日子雖然苦點、累點，但苦并快樂著。
支教”工作結束了，但一顆牽掛的心還留在那里。也許我的到來不能馬上改變城鄉(xiāng)教育的差距，可是我想至少通過我能給他們帶來一縷清新的空氣，可以縮小這個差距。通過這一年與老師們的深入接觸，我收獲到了真摯的情誼，讓我的工作能力得到了更多的鍛煉、提高，收獲了許多可貴的經驗，發(fā)現了這些教師身上的吃苦耐勞、踏實肯干、純樸真摯……太多我可以學習的優(yōu)點，這是難得的學習機會。
支教工作時間雖然短暫，但很充實。我將把這段經歷永遠地珍藏在心里。有多少付出，就有多少收獲?！爸Ы獭鄙罱o了我一段無極限的體驗和感受，給自己人生留下了不可磨滅的一筆，生命因為它而更加豐富和精彩，這將是我今后工作中不竭的動力。
寫作工作總結篇九
20__年，圍繞推動社會信用體系建設，某某加快推進企業(yè)和個人征信體系建設，積極探索對資信評級市場的監(jiān)管，廣泛開展征信知識宣傳?，F將一年來的工作情況報告如下：
一、20__年征信管理工作情況。
(一)繼續(xù)加強銀行信貸登記咨詢系統運行管理，促進了銀行機構防范信貸風險、維護金融債權，同時強化了對企業(yè)的信用約束，引導企業(yè)誠信立業(yè)。截至今年12月末，某某銀行信貸登記咨詢系統已錄入__余萬戶企事業(yè)單位的基本信息及信貸信息，包括貸款、擔保、銀行承兌匯票、信用證、保函等，月均查詢__余萬次。商業(yè)銀行普遍將查詢該系統作為貸前審批的固定程序，有效地防范了信貸風險。根據對全轄區(qū)23個系統用戶所在金融機構問卷調查匯總顯示，至200#年12月末，通過銀行信貸登記咨詢系統查詢，共拒絕信貸申請1122筆，約占金融機構信貸受理筆數的1.82%，否定了有潛在風險的貸款302萬元，約占金融機構受理信貸金額的4.6%。
(二)積極做好個人信用信息基礎數據庫在我省的推廣應用工作，實現個人信用信息基礎數據庫在我省的成功運行，為推進個人信用管理建立了平臺，初步形成了鼓勵守信、制約失信的個人信用監(jiān)督機制。個人信用信息基礎數據庫運行以來，我省商業(yè)銀行對數據庫查詢量不斷上升，通過查詢數據庫拒絕存在信貸風險的個人貸款、信用卡申請不斷增加，系統作用初步顯現。據對全省商業(yè)銀行個人信用信息基礎數據庫使用情況問卷調查結果顯示，參加調查的15家金融機構在7、8月份共受理個人貸款1394筆、金額2.1億元，受理信用卡345筆。通過查詢個人信用信息基礎數據庫，拒絕存在信貸風險的個人貸款167筆、金額0.9億，占受理的筆數和金額的12%、7.9%;拒絕信用卡81筆，占受理筆數的4.6%。
(三)在市場調研基礎上探索開展征信市場管理工作。
組織開展商業(yè)銀行對外部信用評級需求的調查，研究如何結合商業(yè)銀行需求開展借款企業(yè)信用評級工作。通過推動商業(yè)銀行與評級機構在融資擔保機構信用評級方面的合作，為解決中小、民營、個體企業(yè)貸款難問題發(fā)揮了一定的積極作用。
從規(guī)范資信評級收費標準入手推動資信評級市場的健康發(fā)展。組織信用評級機構開展評級業(yè)務成本費用構成的調查和測算，與省物價部門研究制定信用評級按資產總額收費的調整辦法，規(guī)范資信評級收費標準，防范長期以來信用評級按等級收費可能產生的道德風險。督促省內四家評級機構完成對資信評級指標體系的修訂和軟件開發(fā)工作，推動評級機構提高評級工作質量和評級產品公信力。
(四)配合個人信用信息基礎數據庫開通，積極開展征信宣傳工作，推動“誠信某某”建設。今年以來在全省組織開展了征信知識進校園、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村活動。10-11月，與某某聯合在某某高校中開展了“某某”專題宣傳活動。各地通過設立咨詢臺、舉辦知識講座、發(fā)放宣傳資料、舉辦知識競賽等形式廣泛宣傳個人征信、助學貸款、信用卡及相關金融知識，引導公眾樹立正確的信用觀念并珍惜自己的信用記錄，取得良好效果。
寫作工作總結篇十
__年即將過去，在這將近半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。
我是今年九月份到公司工作的，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對汽車市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，各組員的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。
存在的缺點：
作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，導致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績。
在將近半年的時間中，經過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識，再加上良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的`反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，___科技有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠，例如宣傳車，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不夠強，業(yè)務能力還有待提高。
三、市場分析。
現在汽車市場品牌很多，但主要也就是那十來個品種，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于中等的產品。在價格上是賣得較為合適的價位，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在深圳市市區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在汽車開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場拓展放在市區(qū)外，那里的市場競爭相對的來說要比市區(qū)內小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。據經濟分析師的分析，明年的經濟會比今年還要差。假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，在這個市場會丟失更多的客戶。
四、20__年工作計劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務網點。(建議試行)。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
寫作工作總結篇十一
二是進一步加強教師隊伍建設，加大教師培訓的力度，強化了教師到企業(yè)的崗位培訓，促使教師素質得以有效提升。
具體來講做了以下幾方面工作：
（一）理清思路，結合實際，制定策略。根據教體局的整體工作安排出臺了《20xx年山丘市成人職業(yè)教育教研工作要點》、《山丘市職業(yè)教育教學達標評優(yōu)活動方案及實施細則》、《山丘市職業(yè)學校三種課型指導意見》、《山丘市職業(yè)學校質量分析診斷方案》、《山丘市中等職業(yè)教育學生計算機技能競賽方案》、《山丘市“5＋1”學生綜合素質比賽方案》、《山丘市職業(yè)學?？谡Z交際課教學指導意見》、《山丘市職業(yè)學校教學質量評價方案》等，這些文件的出臺將有效促使我市職業(yè)學校教學管理走向規(guī)范化、高效化，為從根本上提高我市職業(yè)學校的教學質量奠定了基礎。
（二）高質量高標準組織我市職業(yè)學校師生參加各級各類的評比競賽活動，并在各種活動中取得令人滿意的成績。
1、多類課堂教學活動開展有聲有色。
（1）成教優(yōu)質課比賽及取得的成績：20xx年3月我們科室進行了全市性的成教優(yōu)質課選拔，共選出6人參加在州市級比賽。5月份在州市成教室驗收了這6節(jié)課，其中一等獎4人二等獎2人。
（2）口語交際課教學效果明顯：認真貫徹落實《山丘市職業(yè)學校口語交際課開設指導意見》，并4次組織相關課例研討觀摩活動，給教師與學生提供了展示切磋交流的平臺，有效推動了此項工作順利開展。
（3）為了迎接一年一度的在州市職教優(yōu)質課比賽（6月中下旬），我們山丘市又于九月份進行了初賽，在科室人員嚴重減少的情況下，我們仍然一節(jié)課不落共聽評驗收課36節(jié)，有效幫助教師成長，圓滿完成了此項工作。學校上下對我們科室的這種一絲不茍的工作作風予以充分肯定，并同時將優(yōu)秀選手及時上報在州市。
2、教師基本功大賽、學生技能大賽、“5＋1”學生綜合素質比賽有條不紊進行，今年2月底成績已經揭曉。其中集體獎共有16個，參賽選手獲獎213個，無論是獲獎層次還是數量均居居在州市郊縣第一。
3、課件評比、論文評比、課題研究等成績突出。教師制作的課件共有40個獲獎，有88篇成教與職教論文上報，68篇獲獎，受到在州市教育局表彰。另有6項課題研究立項并按部就班進行著實驗研究。
（三）抓教師隊伍建設，注重教師素質提升，“雙師型”教師隊伍建設有成效。
積極組織我市中等職業(yè)學校管理人員、骨干教師和專業(yè)課教師參加各級各類培訓，努力打造一支理論水平高、專業(yè)能力強、綜合素質過硬的職業(yè)學校教師隊伍。20xx年一季度，我市共推薦14名職業(yè)學校管理人員與骨干教師參加國家及培訓，122人參加省級骨干教師培訓，組織23名教師參加了在州市專業(yè)課骨干教師培訓工作，先后有計劃派出職業(yè)學校8名教師到企業(yè)掛職鍛煉。我們還積極響應教體局“職普聯手共發(fā)展”號召，組織全市各職業(yè)學校教師對全市各個初中送人生規(guī)劃與職業(yè)指導課72節(jié)。今年有25人參加職業(yè)技能證考試，“雙師型”教師隊伍比例將繼續(xù)攀升。
（四）完善機制，科學評價，進一步提高了職業(yè)教育的教學質量。
3月份組織了我市計算機技能大賽活動，增強了學生參加上級大賽的必勝信念。元月下旬及3月中旬及時組織了中職生會考工作。督促各職業(yè)學校按照國家規(guī)定開足文化課及實訓指導課。
（五）利用七八月份編撰校本教材三本。
我們編撰完成了山丘市“職普聯手共發(fā)展”系列校本教材三本：《職業(yè)規(guī)劃與技能培訓》、《職業(yè)規(guī)劃與七彩技藝》、《職業(yè)規(guī)劃與雕塑藝術》。使我市獨具特色的.“職普聯手共發(fā)展”活動以有型成果的形式展現出來，從而有效促進了職業(yè)教育、基礎教育、成人教育實現資源共享，這勢必將有效引領職普聯手活動高位發(fā)展、科學發(fā)展。
（六）狠抓教學改革，不斷促進職業(yè)教育的內涵發(fā)展。
搭建平臺，積極開展了豐富多彩的教研活動。我們重點開展的活動與上級部門組織的優(yōu)質課評比、技能大賽、論文評比、課件評比等各種評比活動接軌，在課程改革的實踐中不斷提高教師的教學專業(yè)水平。除此之外，教研室還根據實際因地制宜，時常給教師搭建校際間溝通交流互動的平臺，以凸顯教研工作的服務功能。
存在的問題：
盡管今年招教工作解決了一些教師不足的問題，但是職業(yè)學校教師隊伍中專業(yè)教師仍顯不足，特別是專業(yè)不對口現象比較普遍，影響教學質量的有效提升。
寫作工作總結篇十二
彈指一揮間，20__年已伴隨著新年鐘聲的向我們揮手告別了，我們依依惜別了緊張、忙碌的20__年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的20__年。
一轉眼，來了達邦家具公司也快一個季度了?；仡欉@三個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的三個月里，首先我要提到兩個人，龐總和耿經理。首先感謝龐總給予我們這樣一個發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝耿經理給予工作上的鼓勵和督促。在二位領導的引領下，我們這個團隊學到了很多的業(yè)務談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。三個月里不斷與公司業(yè)務模式進行磨合，我為自己能成為達邦家具公司的一名業(yè)務銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。
為此，我經過查閱更多產品手冊、家具資料、相關書籍和參加公司會議培訓，在家具銷售行業(yè)自身知識面層次上得到了一個更好的提高，并認識到自己現有的不足和長處。以下我想說三個方面：
一、在家具專業(yè)知識方面：
2)公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4)市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。
5)專業(yè)知識方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變，以便更好的合作。
6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。