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美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇一
選址:世貿(mào)商城的位置不錯。因為商場不少時尚女裝、飾品等女性用品的經(jīng)營消費品,主要顧客群體是都市時尚女性。
顧客分析:世貿(mào)商場在島內(nèi)屬于中檔商城,其女性消費也為中低水平收入較為年輕的女性,但追求時尚,有一定的消費能力。世貿(mào)商場內(nèi)已有美甲小店,在決定選址前應(yīng)作好調(diào)查:租金、客流量、收入等。
定位:定位標(biāo)準(zhǔn)為中低端美甲綜合服務(wù)店面(以后如經(jīng)營不錯,可考慮到sm開一家,則應(yīng)走高端的路線),店面規(guī)劃面積20至30平方米,整體氛圍體現(xiàn)時尚與品質(zhì)的融合。
(一)布局思路
根據(jù)店面實際大小分為a、b兩套方案,具體選擇酌情而定。
方案a:面積30平米規(guī)劃
店面整體劃分為3個區(qū),即美甲區(qū)、化妝區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費品,酌情而定)。
方案b:面積20平米規(guī)劃
店面整體劃分為2個區(qū),即美甲區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費品,酌情而定)。
說明:
1、有效利用店面空間,特別注意顧客舒適度、店面面積的最大有效利用,如用布衣沙發(fā)、軟凳,放一些美甲的期刊、雜志、水果。
2、綜合區(qū)針對顧客提供更為全面的服務(wù)需要,即部分顧客在服務(wù)消費過程中對自身美化程度的進一步完善需要。
3、綜合區(qū)所銷售的物品與服務(wù)功能區(qū)相互結(jié)合、互為促進,帶動顧客進一步的消費欲望,獲得更大的業(yè)績利潤空間,有效的減輕店面經(jīng)營壓力(如賣一些精致的小飾物)。也可以設(shè)置一些男性休憩的區(qū)域和消費品(不用多,要精)。
(二)店面裝飾
美甲店的裝飾風(fēng)格應(yīng)時尚、簡捷、可愛、華貴。裝飾過程中要突出各功能區(qū)的功能性,不能混為一談。
(一)員工人數(shù)
根據(jù)面積大小規(guī)劃人數(shù)不等,一般20平米6人,30平米8人,采取兩班制,即早班工作時間為早10時到晚20時,晚班工作時間為下午13時到晚22時。
說明:考慮世貿(mào)商場前期的諸多因素,員工人數(shù)可適當(dāng)調(diào)整,例如針對面積大小人數(shù)4至6人浮動。
(二)店員服飾規(guī)范
美甲店的工作服是美甲店的標(biāo)志之一,代表了美甲店的形象定位。統(tǒng)一的服裝有助于提高店鋪整體形象,給顧客專業(yè)的印象。
服飾制作應(yīng)把握的原則:
1、整體性原則:美甲師的工作服要與美甲店的環(huán)境協(xié)調(diào),質(zhì)料柔軟而不失挺貼,剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。
2、個性化原則:美甲師在工作有關(guān)的社會場合上,切忌濃妝艷抹,發(fā)型簡潔不可長發(fā)飄逸,不宜佩戴過分夸張的飾物。
(三)員工工資體系和績效考核
員工工資體系采用底薪+績效提成的方式。
底薪根據(jù)員工的技術(shù)級別、職務(wù)級別和工作年限分為若干檔,具體的定價可依據(jù)實際情況制定。
提成為綜合績效提成,是指美甲師服務(wù)收費、產(chǎn)品銷售、會員辦卡等合計的績效。為了強化美甲師的促銷意識,提成可采取累計提高制度。即制定一個基本任務(wù)值:例如xx元,未達到xx元,僅發(fā)底薪,連續(xù)3個月未達到就辭退。完成基本任務(wù)值,除發(fā)底薪完,按一定比例分檔提成,例如,達到3000元,3000元全部按照比例3%提成,達到4000元,4000元以上部分按照5%提成,達到5000元,5000元以上部分按照7%提成,依次類推,調(diào)動員工的銷售意識。
(一)促銷
促銷方案要步步緊扣,讓顧客一步步的往前走,從而達到增加銷售量的目的。
1、開卡促銷
修甲服務(wù)。護理卡也是這樣。vip卡通常是向高級的(也可以是是消費比較多的)的顧客提供的。新開張時也可考慮免費辦vip卡來吸引顧客。通常持有vip卡的顧客都可以享受到8折的優(yōu)惠等。
2、贈送促銷
現(xiàn)在的消費者是越來越注重衛(wèi)生觀念,可以通過會員專用工具的制度來開發(fā)和維持會員。就是每個會員擁有一套屬于自己的專用工具。該工具放店里寫上名字,顧客來了就可以使用寫有她名字的工具了。該方法可以解決一部分顧客的衛(wèi)生心理,又能向顧客銷售產(chǎn)品,但弊端是比較占用場地,特別是小一點的店,如果會員一多,工具都沒地方放了。
3、一次性工具制
由于會員專用制度本身的弊端,所以在這樣的情況下又產(chǎn)生了另一種促銷模式,那就是工具一次性使用。只要是辦了會員卡,那么來店里做完服務(wù),美甲師會將你使用過的工具送給顧客,以表示此工具為專人使用。有的顧客會帶回去,以備平時自己使用。
4、包月服務(wù)
在制訂包月卡時其它的限制條件要明確的跟客人先說明,以免引起不必要的麻煩、比如本人使用。跟其它的優(yōu)惠活動不能同時使用等等。但針對不同的服務(wù)項目進行包月服務(wù)也是可行的。例如修手卡,正常的顧客是一個月做四次服務(wù),以每次二十塊算,一個月就要80塊,那么可以弄一個一百塊包一個月不限次數(shù)的,正常的話,一個客人一個月能來6次。
5、會員帶會員
什么是會員帶會員呢?就是會員介紹新會員過來,那么該會員就可以獲得多少積分,積分到多少就可要換些小禮物之類的。
6、積分法
顧客消費多少金額可要積多少分,然后可以換點小禮品,這是普遍使用的方法。
(二)顧客服務(wù)方案
對于美甲業(yè)來說:打造一個專業(yè)品牌(專業(yè)技能、創(chuàng)新思維、引領(lǐng)定位、忠誠顧客等)是專業(yè)美甲的必要前提和重要目標(biāo),持續(xù)盈利的根本就是吸引顧客、服務(wù)和管理顧客,從功能性服務(wù)、超值服務(wù)以及細(xì)節(jié)服務(wù)上掌握穩(wěn)步漸進的拓展顧客方法,顧客細(xì)節(jié)分析研究維護忠誠,品牌建立了,企業(yè)就有了持久盈利發(fā)展空間。
1、如何吸引顧客
(1)一位顧客是否愿意走進你的美甲店,她可能要首先看你的店面外觀、服務(wù)設(shè)
施及美甲店的口碑等條件和因素,這些是硬件。軟件方面,要吸引顧客,第一印象非常重要,微笑是少不了的,熱誠的接待語氣和動作也很重要,如及時起身解答客人的提問,請她入座、倒水等等。以上這些是美甲店成功留住顧客的第一步。
(2)培養(yǎng)店員的觀察能力,善于引導(dǎo)客人,以便迅速對顧客有一個大致判斷,針對不同客人的需求提出消費方案。
一個人的著裝品味、化妝特點、走路姿勢、說話時的身體語言等蛛絲馬跡,往往很容易就能透露給美甲師一些信息,比如:服裝品味高雅、服飾搭配適宜的人,可能對美甲產(chǎn)品的品質(zhì)和美甲店的服務(wù)質(zhì)量頗為講究,而不大會以價格高低來衡量產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的優(yōu)劣,這種人屬于理智型的消費者;一位渾身名牌、化妝濃艷的人則可能會對價格高的名牌產(chǎn)品和使用新產(chǎn)品、新技術(shù)的服務(wù)項目比較有興趣;一個與人對話時閃躲對方目光并不時低頭的人,一看便知她是一個對自己缺少信心的人。與此同時,你還須用專業(yè)的眼光,對顧客的膚質(zhì)及皮膚存在的問題有一個大體了解,以利于你決定下一步應(yīng)該向她介紹何類美甲項目和產(chǎn)品。雖然顧客在外貌及整體裝扮上能透露給你的信息是有限的,但正所謂看相實是看樣,有了以上這些觀察,你就能大致知道這位顧客的消費能力及消費取向如何了,要善于保持與客人溝通,直到她向店員征詢意見時,店員要準(zhǔn)確而富有說服力的表述打動她,針對其不同的需求提出建議,這些建議是征詢式的,要善于引導(dǎo),要專業(yè)而不能強詞奪理。
2、如何管理顧客
(1)顧客細(xì)分:細(xì)分顧客并了解顧客的需求,能更有效地與顧客建立某種關(guān)系,做到你比她更了解她自己。顧客需求才可能被激發(fā)而產(chǎn)生,需求有穩(wěn)性,有層次劃分。因為有了需求,才會有專業(yè)店、產(chǎn)品與服務(wù)的價值存在。
按照顧客的身份、工作環(huán)境、常出入場合細(xì)劃分;將顧客細(xì)分類以便為其量身服務(wù)尋找她們的獨特之處,要特別提醒的是細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確、生動可以成就一件偉大的作品,細(xì)節(jié)的疏忽則會毀壞一個宏偉的規(guī)則??紤]細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的顧客服務(wù),在顧客服務(wù)中尋找機會從而使顧客忠誠。
(2)按照顧客的喜好細(xì)分化:了解他們的生活愛好、運動愛好、興趣愛好、社會愛好等等,還有不可忽視的個性愛好:如喜歡的服裝款式、發(fā)型款式、絲巾、飾品款式及喜歡的事物的顏色,將這些分析數(shù)據(jù)及時地與一些技術(shù)人員探討、讓店員及時了解顧客的喜好,以便在服務(wù)中能有效地促進溝通、從而滿足顧客的喜好需求、更完美的服務(wù)與顧客。
(3)按照顧客的回頭率細(xì)分化:建立顧客消費記錄,叢中定期檢查,顧客在一定
時間內(nèi)是否出現(xiàn)流失或三個月以上未來店光顧,忠誠度越高的顧客,為企業(yè)創(chuàng)造的效益越大,她們的感染力越強,常請部分老顧客光臨公司指導(dǎo),影響和感染店內(nèi)其她顧客對企業(yè)的信任,一個老顧客可以感染一群人。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇二
本公司的宗旨是為高校學(xué)生提供適合的化妝品及皮膚基本護理,給予每個人享受美的權(quán)力,同時幫助女生護理皮膚和求職時裝扮得體從而取得成功。本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司。新生活化妝品公司的法定經(jīng)營形式是獨資,法定地址:xx區(qū)xx工程師范學(xué)院xx門面房。
1)為新產(chǎn)品打開市場;
2)采取有效的營銷策略擴大校園市場。
現(xiàn)在新生活化妝品公司處在需要宣傳的狀態(tài)下。為實施我們的計劃,公司需要總金額為xx元的貸款,用于下列目的:
1)采用單頁及相應(yīng)美容人員在xx高校區(qū)作宣傳,提升影響度。
2)對公司人員培訓(xùn)。
新生活化妝品公司目前主要提供雅芳、玉蘭油、旁氏、資生堂、歐萊雅、小護士等中低端化妝品。同時,我公司還面相需要求職面試的同學(xué),為有需要的同學(xué)做定期面膜護理及淡妝有助于面試的成功。目前,我們的產(chǎn)品/服務(wù)處于起步階段。我們計劃按著這種經(jīng)營模式繼續(xù)擴大我們的勢力:
在這一市場中,主要的關(guān)鍵因素是如何滿足在校大學(xué)生的消費需求。
我們的服務(wù)是獨一無二的,理由是我們和消費者是零距離的,更了解這一市場,另外,我們有自身優(yōu)勢,原因是我們是管理學(xué)學(xué)士畢業(yè),不論是管理或市場都有豐厚的理論基礎(chǔ)。
我們把我們的市場定位在美容護膚。根據(jù)市場資源,根據(jù)兩年來的調(diào)查顯示,xx%的女生需要該項服務(wù),幾乎所有的女生表示對自己外表很在意并希望可以通過專業(yè)的美容師護理或改進皮膚。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在女生宿舍,能見到最多的也就是化妝品了,而且多是中低檔產(chǎn)品,但價格卻是頗高,從被調(diào)查者那了解,一般很難買到優(yōu)惠的化妝品,購買渠道很不暢通。事實上,即便是所謂的大折優(yōu)惠商品也是存在豐厚的利潤。在護膚方面就更不方便了,周邊連一家像樣的美容店都很少,而專門為大學(xué)生服務(wù)或為她們求職面試就更少見了。
在這一夾縫市場里,我們沒有競爭對手,但是我們的服務(wù)在市場上是有選擇性的。所以,我們要體現(xiàn)我們的競爭優(yōu)勢,即做好宣傳和促銷。
我們的管理層有下列人員可保證實現(xiàn)我們的計劃。
我們正在尋求xx萬元的貸款支持,這筆資金用于啟動資金和營銷資金。我們采用利潤分紅,在x年之內(nèi)償還這筆貸款或投資。
第二章公司介紹。
我們的目標(biāo)是將公司變成高校化妝品連鎖公司。
我們立志于在銷售領(lǐng)域恪守信譽、提高聲望。為達到此目標(biāo),我們采取誠信經(jīng)營、擴大宣傳等方式來實現(xiàn)。
為貫徹我們的目標(biāo)和即定方針,我們決心以擴大經(jīng)營的戰(zhàn)略態(tài)度對待資金監(jiān)護人、顧客及社會其他團體。這些單位都會相信我們的公司,因為提供商和我們的利益息息相關(guān)。
新生活化妝品公司將成立于xx年x月,其業(yè)務(wù)范圍包括化妝品的銷售和針對性的'皮膚基本護理。商業(yè)法定名稱是新生活化妝品公司,法定地址是xx市xx區(qū)xx南路xx號。
本公司是一個專有獨資公司。我們的主要辦事機構(gòu)位于xx市xx區(qū)工程師范學(xué)院x門面。我們經(jīng)營面積為xx平方米,美容護膚雅間xx平方米。有了資金后,我們可望二年內(nèi)擴展到鄰近的高校區(qū)。
盡管化妝品市場形式并不簡單,但這一夾縫市場一些有實力的公司是處在放棄或未開發(fā)狀態(tài),故,為我公司的生存發(fā)展提供了空間。
新生活化妝品公司的市場戰(zhàn)略是“農(nóng)村包圍城市”即先攻薄弱市場,逐漸占領(lǐng)市場。
產(chǎn)品及服務(wù):
該公司代表著新的女性消費市場的一個側(cè)面,該市場可以把在校大學(xué)生作為潛在的目標(biāo)顧客,若干年后,是走向社會的白領(lǐng)對這塊的消費也是只增無減,都可能發(fā)展為我們的忠實顧客。對我公司壯大規(guī)模也提供了有利條件。
1、管理隊伍狀況。
1)門市經(jīng)理一人。
2)門市值班x人:x名銷售,x名美容師(前期)。門市值班x人:x名銷售,x名美容師(后期)。
3)上門推銷及服務(wù)x人(前期)。上門推銷及服務(wù)x人(后期)。
公司將建立以下制度和報表以便于管理。
1、財務(wù),商品管理制度。
2、人員招聘,培訓(xùn),獎勵等激勵手段。
3、印刷銷售單,報表等,便于核查和管理。
2、外部支持:
我們目前已與下列外部顧問機構(gòu)發(fā)展了業(yè)務(wù)關(guān)系:
1)xx市xx區(qū)會計師事務(wù)所。
2)xx市xx區(qū)xx律師事務(wù)所。
(一)組織內(nèi)部管理制度。
公司將建立以下制度和報表以便于管理。
1、財務(wù),商品管理制度。
2、人員招聘,培訓(xùn),獎勵等激勵手段。
3、印刷銷售單,報表等,便于核查和管理。
(二)新生活化妝品公司已經(jīng)同化妝品生產(chǎn)行業(yè)中的主要公司發(fā)展了重要的利益關(guān)系。以下例出這些關(guān)系之范圍:
本公司在下列大型的鞏固的業(yè)務(wù)方面建立了重要的互惠協(xié)作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系:
我們已經(jīng)同小護士生產(chǎn)廠家建立行銷協(xié)議,使得我們享受出廠最低價,從而又成本優(yōu)勢。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇三
新的學(xué)期不知不覺中又來了,對于我們20__年又是一個充滿動力和壓力的一年。應(yīng)對越來越激勵競爭的崗位,我除了倍加珍惜之外,也意識到一位教師要不斷的充實自我,提升自身素能,腳踏實地,才能不被時代所淘汰,才能成為一名與時俱進的合格教師。
基于此,我將為自我確立一個新的人生目標(biāo)。進一步反思上學(xué)期不足,深刻總結(jié)并繼續(xù)發(fā)揚成功經(jīng)驗,追求更好地完成教學(xué)目標(biāo)。
一、存在的問題及今后努力方向。
存在的問題:(1)對學(xué)生的了解還不夠深入,本人自身的教學(xué)經(jīng)驗的積累還較少。(2)知識面不夠廣泛。(3)教育科研潛力有待于提高,教學(xué)論文、優(yōu)質(zhì)課較少。
努力方向:(1)自身要不斷“充電”,加強自我在教育學(xué)、心理學(xué)、文學(xué)、史學(xué)等方面的知識積累。(2)完善與不一樣學(xué)生的溝通方式,用心主動地加強對學(xué)生的了解。(3)調(diào)整教學(xué)方式使其不斷完善,汲取經(jīng)驗,鞏固自我的教學(xué)基本功(4)用心撰寫教學(xué)論文,向老教師學(xué)習(xí)。
二、具體措施。
1、對教學(xué)的反思,教學(xué)感想要做即時的記錄。堅持寫教學(xué)論文,以期在更高刊物上發(fā)表。保證一年至少寫一篇論文。
2、堅持撰寫個人博客,深入領(lǐng)會先進教育思想。
3、認(rèn)真研究新教材;全面掌握非專業(yè)方面的文學(xué),史學(xué)和教育學(xué)相關(guān)知識。用心參加新教材的培訓(xùn)。
4、要提高自我的政治思想素質(zhì)。
5、促進個人專業(yè)發(fā)展,確立教育教學(xué)新理念。
7、注重個人素質(zhì)的培養(yǎng),不貪名利,切實提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平,力求為學(xué)生創(chuàng)造最好的教育。
8、提高自我的教育潛力;在今后的工作中要務(wù)實求真,成為熱愛學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的楷模;并將所學(xué)知識充分應(yīng)用于教學(xué)實踐,以人為本,尊重學(xué)生個性,引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí),鼓勵學(xué)生學(xué)會思考,學(xué)會自我增長和應(yīng)用知識,學(xué)會懷疑和創(chuàng)新。
工作要勤勤懇懇,始終持續(xù)一種腳踏實地的作風(fēng),永葆健康的、陽光的心態(tài),給學(xué)生及家長一個良好的形象,關(guān)愛每一個學(xué)生,讓我的學(xué)生永遠(yuǎn)快樂!只要勤于耕耘,會有收獲的一天!
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇四
美甲行業(yè)蘊涵巨大的利潤空間,據(jù)專業(yè)調(diào)查機構(gòu)報告顯示,我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業(yè)是公認(rèn)的高利潤、高回報的行業(yè),已成為最具前景的投資項目。
面對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級模式已不可行。專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)模化為主流方向。
美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住??梢蕴峁﹤€人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!
顧客選擇美甲店鋪的途徑:
(1)通過自己的詳細(xì)了解和親身體驗而接受的人數(shù)占大多數(shù)。
(2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分。
(3)通過朋友介紹而接受的又占一部分。
(4)還有的是通過廣告慕名而來。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。
在這個行業(yè)中,美甲師人員流動性較強。好的店鋪應(yīng)在人員培訓(xùn)上多下工夫,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。了解員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。
主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區(qū)域,內(nèi)部設(shè)置應(yīng)做到淡雅脫俗,有品位,面積約90平米。
地址選為:xx對面xx樓。
預(yù)估為10萬元左右。包含:各種認(rèn)證許可2萬;裝修2萬儀器產(chǎn)品3萬;房租3500元/月;流動等各種費用資金。
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的`配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
(2)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
(3)每一位美甲師都應(yīng)該做到:她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財。
(4)美甲師要學(xué)會與顧客的有效的溝通,在學(xué)會有效溝通技巧的同時,也要學(xué)會換位思考,站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
(5)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實,這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點的。
(6)提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。
(7)美甲店鋪要有一個準(zhǔn)確的而獨特的經(jīng)營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。
隨著本行業(yè)的發(fā)展,美甲將成為美容行業(yè)中的一大分支。隨著店鋪發(fā)展,可向分店及連鎖方式發(fā)展,前景廣闊。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇五
隨著人們對于美的追求越來越高,美甲店已經(jīng)深入到愛美女性的生活當(dāng)中,也可以算是時代潮流。無論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門逛街,女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,對于創(chuàng)業(yè)者來說開家美甲店是個不錯的選擇。
一。美甲行業(yè)未來發(fā)展的趨勢如何?
面對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級模式已不可行。那么,靠什么來吸引顧客呢?專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)模化為主流方向。
美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
注意:美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!
二。了解顧客心理,以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇?
消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:
消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑;。
(4)還有的是通過看雜志,電視,廣告慕名而來的。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。
三。為什么美甲師的流動性很大?
(1)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會經(jīng)驗;。
(4)老板經(jīng)驗不足,頻繁的變動員工的工資和提成,給員工一不信任感;(5)不斷出現(xiàn)新的競爭對手,她們的工資水平高,店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設(shè)備領(lǐng)先,這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。
在這個行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經(jīng)營者,是否應(yīng)該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇六
任何教師都就應(yīng)有自我發(fā)展的意識,就應(yīng)有自我的目標(biāo)和切合實際的實施方案,使自我的教育、教學(xué)工作在原有基礎(chǔ)上能有所提高。教師的反思和研究是教師自我發(fā)展的條件,是教師自我教育的手段。有目標(biāo)才有動力,才有發(fā)展的方向。因此,我制定了如下規(guī)劃,本年度我將朝著這一目標(biāo)前進。
一、自我發(fā)展目標(biāo):
樹立正確的教育理念,熱愛每一位學(xué)生,透過自我的努力獲得學(xué)生們的愛戴,不斷完善潛力,提高自身修養(yǎng),精通各項業(yè)務(wù)工作,提高反思潛力,成為學(xué)習(xí)型和研究型的老師,成為比較優(yōu)秀的教育教學(xué)工作者。
二、自我發(fā)展計劃實施步驟與措施:
1、用心進行新課程培訓(xùn),進一步領(lǐng)會課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)以及新課程標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的理念,努力探索先學(xué)后教、自主學(xué)習(xí)這場學(xué)習(xí)方式變革的方法,追尋改革的突破點以及經(jīng)驗教師們對教學(xué)的推薦,并且能以此為據(jù),在對教材進行充分分析和研究的基礎(chǔ)上,將理論運用于實踐,制定相應(yīng)的教學(xué)及評價策略。
2、教學(xué)中面向全體學(xué)生,實施啟發(fā)、探索和討論式教學(xué),指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),尊重和保護學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和用心性。采用激勵的策略,以一顆寬容的心對待班級中的點點滴滴。及時與學(xué)生進行交流與溝通,幫忙學(xué)生找出學(xué)習(xí)薄弱的原因。關(guān)心學(xué)生,做學(xué)生的良師益友,成為學(xué)生喜愛的老師。
3、用心參加教研活動,透過教研,提高自身的教育教學(xué)潛力,具有必須的教育教學(xué)研究潛力。
首先,進一步提升信息技術(shù)的潛力。經(jīng)常向百度提問,向他人請教。把信息技術(shù)從愛好轉(zhuǎn)變?yōu)閷iL,為自我的教學(xué)服務(wù),為同事們帶給幫忙。
其次,發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的潛力。日常的教育實踐中隱藏著制約教育發(fā)展的問題,只有善于觀察、分析、反思、總結(jié)、提煉,才能提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的潛力。
再次,構(gòu)成教育經(jīng)驗與教育思想的潛力。在日常教育工作中,要具有質(zhì)疑和吸納的意識與行為,只有用批判性思維、探究性思維、創(chuàng)造性思維去善于捕捉教育改革和發(fā)展中的成果,總結(jié)上升為經(jīng)驗,才能構(gòu)成新的教育教學(xué)經(jīng)驗,最終構(gòu)成自我的教學(xué)風(fēng)格。
4、自修自研,超多閱讀相關(guān)書籍,更新教育觀念,重新審視教育教學(xué)過程中的師生關(guān)系,不斷改善工作方法。努力提高自身文化素養(yǎng),較強的激發(fā)學(xué)生求知欲望的潛力,善于選取與處理教材的潛力以及個別化處理問題的潛力。
5、自我反思,博采眾長,構(gòu)成風(fēng)格。不斷反思自我的教育教學(xué)理念與行為,不斷自我調(diào)整、自我建構(gòu)、自我總結(jié)。教師的成長=經(jīng)驗十反思。教師的反思和研究是教師成長的結(jié)果,但同樣是教師自我發(fā)展的條件,是教師自我教育的手段。同時養(yǎng)成課前“二度設(shè)計”的習(xí)慣。要想構(gòu)成自我的風(fēng)格,并非一朝一夕,除了把別人總結(jié)好的經(jīng)驗為我所用外,主要靠自我“千錘百煉”在實踐中積累經(jīng)驗,構(gòu)成“秘方”。課后的反思能幫忙教師迅速接收反饋信息,找出教學(xué)程序在具體實施過程中的成功與不足,從而為調(diào)整教學(xué)策略建立可靠依據(jù),使課堂教學(xué)不斷優(yōu)化、成熟。透過反思記錄,一方面可聚沙成塔,積細(xì)流成江河;另一方面把教學(xué)對象認(rèn)知過程中出現(xiàn)的問題變成信息,暫時貯存,便于今后教學(xué)時借鑒使用,做到教者有的放矢。
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,做任何事情,只有在做之前有一個明確的目的和方向,才能在開展的時候能夠比較順利地進行。有了明確的目標(biāo),我就會朝著這個目標(biāo)踏踏實實地前進,爭取在收獲的季節(jié),有著屬于自我想要的果實!
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇七
本文是由本站商業(yè)劃書頻道為大家提供的《美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書》,希望對大家有所幫助。
隨著人們對于美的追求越來越高,美甲店已經(jīng)深入到愛美女性的生活當(dāng)中,無論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門逛街,女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,對于創(chuàng)業(yè)者來說開家美甲店是個不錯的選擇。
一、美甲行業(yè)未來發(fā)展的趨勢如何?
面對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級模式已不可行。那么,靠什么來吸引顧客呢?專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)?;癁橹髁鞣较?。
美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
注意:美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住??梢蕴峁﹤€人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!
二、了解顧客心理,以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇?
消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:
消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑;
(4)還有的是通過看雜志,電視,廣告慕名而來的。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。
三、為什么美甲師的流動性很大?
(1)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會經(jīng)驗;
(4)老板經(jīng)驗不足,頻繁的變動員工的工資和提成,給員工一不信任感; (5)不斷出現(xiàn)新的競爭對手,她們的工資水平高,店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設(shè)備領(lǐng)先,這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。
在這個行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經(jīng)營者,是否應(yīng)該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。
四、最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的?
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的`需求有很好的配合,不管是哪個店鋪,要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
(4)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
(5)每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財。
誠心,不僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn),同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽,而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人,她們因此判斷,選擇自己的前途,單從這一點上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。
(6)美甲師要學(xué)會與顧客的有效的溝通,在學(xué)會有效溝通技巧的同時,也要學(xué)會換位思考,站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
(7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實,這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點的,然而,我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面,這樣才會讓顧客有信服感。
但要注意;顧客與美甲師之間太親熱,會使顧客失去對美甲店鋪的距離,從而沒有辦法談價格,同時也失去了我們的專業(yè)性。因此,我們要提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。
(8)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價值觀和文化準(zhǔn)則,所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營及服務(wù)的目標(biāo)和方向。
(9)美甲店鋪要有一個準(zhǔn)確的而獨特的經(jīng)營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇八
其政策大致如下:
手護保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上,沒有價值感。
鑒于美甲店開年卡相對較難,這個政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:
第一步:美甲店半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動當(dāng)天開卡有效;
第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個半年卡的一半優(yōu)惠。
說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。
其政策大致如下:
自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般最好地改良的方法為:
如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個點,泡浴28個點,花茶10個點,精油開背188個點,這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。
說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費,而且通過贈積分來做工消耗,總有花完的時間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
其政策大致如下:
1、美甲店年卡1380元,送價值700禮品套盒;
2、美甲店年卡20xx元,7折優(yōu)惠,同時送700禮品套盒
說明:三種方案其實對于美甲店獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達成。
其政策大致如下:
方案一:在美甲店開設(shè)體驗日,每月二天,每次二個人,老顧客可以花58元體驗其它項目(一般都是光療等高價位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花10元體驗基礎(chǔ)護理,或從在淡季時1號到31號,每天花1到31元來美容院選擇項目做。
a案例:某美甲店開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的130元錢,就能買年卡的促銷活動。促銷活動規(guī)定,在促銷活動期間美甲店每天低價銷售30張美甲服務(wù)年卡,其售價,根據(jù)消費者來店購買順序依次定為1元30元。售完為止,其它服務(wù)項目均按原價銷售。
某美甲店為吸引消費者,贏得市場競爭,推出了025元體驗價,體驗后,根據(jù)感覺付款的促銷活動。活動規(guī)定,凡在本店體驗任何美甲服務(wù)項目,其最高體驗價格均為50元,且消費者體驗完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺定價拓客。
某家從上海進入北京的spa美甲俱樂部,一進北京便在其周邊的大型社區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放99元,體驗什么是spa的服務(wù)體驗優(yōu)待券。優(yōu)待券上標(biāo)明,凡持此優(yōu)待券的消費者只需花費人民幣99元,即可體驗分別價值280元和380元的面部芳香手足護理和水晶、光療各一次。由于該美甲店裝修豪華,且周遍居住的消費者具有較高的消費能力,因此在促銷的前一個月當(dāng)中,有近100人使用優(yōu)待券進行了消費,并有20余人成為了該俱樂部的會員(美甲店共發(fā)放優(yōu)待券4000余張)。這種方法我在美甲店文化與管理一書就提到,如果現(xiàn)場在配一些spa文化的東西如碟,書,展板等就更好了。
說明:體驗方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來,就拿街邊派單來說,到現(xiàn)在還是有很多公司在用,用得還不錯,就看有沒新意,麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券,學(xué)生卡,網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。
其政策大致如下:
北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達到招攬生意,同時清理庫存的目的,在5.12護士節(jié)期間,舉辦了為期十天的只要你是護士,就可享受3折的憑證優(yōu)惠促銷活動。凡是醫(yī)院女性護士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價格購買指定的20余種產(chǎn)品。
說明:此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。
其政策大致如下:
活動期間消費者選購消費公司產(chǎn)品達300元者,額外加20元,可獲贈價值xxx錢的禮包:
送一個大禮包包括:xxxx產(chǎn)品價值148元。xxx沐浴露價值130元,旅行包價值36元。
5某美甲店與巧婚慶公司及花店加盟店聯(lián)合舉辦美麗情人鮮花浪漫日禮品促銷活動?;顒右?guī)定:凡在2月14日情人節(jié)當(dāng)天和結(jié)婚周年慶,在該美甲店、婚慶公司及花店購產(chǎn)品消費服務(wù)者分別加5元、10元、15元,可獲得不同種類的美甲服務(wù)、婚慶照片和玫瑰花一支。
美容院舉辦了月月有抽獎,季季送大禮活動,每個月抽出小獎,每季抽出大獎,小獎為產(chǎn)品或贈品,凡在3個月內(nèi)到該美容院進行消費達一定額度的消費者均有機會參加現(xiàn)場抽獎活動,獎品有十余種,其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個。
也稱抵價法:凡活動期間購買纖體項目服務(wù)卡的顧客,均可參加精油空瓶抵現(xiàn)金活動纖體項目服務(wù)卡:20xx元/10次(無產(chǎn)品)
推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)
腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)
關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額:
1.抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)
說明:第一可針對老顧客,第二可以針對新顧客,用置換概念讓顧客覺得價值。
三合一活動:
全價購面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)
半價購眼部特護一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)
三折購夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)
再如:購基礎(chǔ)年卡一張,可優(yōu)惠五折購保健品,四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等)
說明:結(jié)合顧客注意力,推廣全套美容院產(chǎn)品,有些東西反正不是用來賺錢的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來達成刺激銷售的工具。
在許多大店里面,計算顧客全年的消費,一年年卡20xx元,賣顧客20瓶產(chǎn)品,每瓶100元,共20xx元,共4000元,但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服,不如做一個顧客全年美容方案:全年護理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次(瓶),要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。
說明:這樣不至于經(jīng)常推銷讓顧客反感,而且相對是贈送,顧客更好接受。
學(xué)習(xí)銷售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式,以顧客愛占小便宜心理,讓顧客消費更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡,如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡,不管卡里還剩多少錢,都按780元來算。依次類推?;蛘哂囝~翻倍。還有一種轉(zhuǎn)卡則是。
某某美甲店首經(jīng)常舉辦月月有抽獎,天天有優(yōu)惠的活動,讓有潛力有意向顧客去抽獎,人人有獎品,等領(lǐng)獎時,就有銷售機會,顧客貪圖便宜,又面子薄,受到優(yōu)惠的誘惑,銷售了740元的超值特惠卡,內(nèi)容為15次面部經(jīng)絡(luò)美甲護理。等顧客第二次來的時候,不管她是否想買了,通過店長、部長、經(jīng)理的說服,推銷價值20xx元的手足護理30次。在此基礎(chǔ)上,視顧客的購買力和欲望,可升為3800的卡,或者直接升為5800的卡。如果錢不夠,可由店長代墊,下次還他,定金一旦收到,第一時間上繳財務(wù),不能退了。此外,還有辦9800的終生卡,有許多優(yōu)惠和好處,如果顧客帶個人也來辦終身卡,該顧客能享受積分優(yōu)惠,價值不等。終身卡,也分類型:如美甲終身1萬5,手足終身1萬5。如果顧客在美甲店做護理,就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事,讓客人產(chǎn)生對比感和攀比心,從而達到轉(zhuǎn)卡的作用。
凡來店的顧客購買任一服務(wù)卡項贈同等服務(wù)卡一張例如:辦金卡贈金卡。買月卡贈月卡,買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個人或一個半人的錢,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何設(shè)定而已,如原來一個卡價值3000元,雙人來美容院只要4500元就可以,另外送一瓶產(chǎn)品,讓另一個購買。
說明:該贈卡可以送一個朋友或者不同的朋友,但要限次數(shù),時間。
如年卡20xx元,送價值900元的產(chǎn)品,幾瓶最好有差價。再送友情卡一張(月卡四次,價值480元),惠顧卡一張(一次,180元),兩種卡一定非本人使用,且有使用期限。
免費提供美甲店月票:某美甲店為推出新產(chǎn)品,開發(fā)新市場,舉行免費月票促銷活動:消費者可免費領(lǐng)取美甲店月票,對該促銷產(chǎn)品進行為期一個月的免費體護理;凡在當(dāng)月購買一定數(shù)量該促銷美容品的消費者,可免費獲得下一個月的美甲店月票;凡在當(dāng)月向本店介紹2名符合要求的消費者來本店領(lǐng)取美甲店月票并進行體者,可免費獲得下一個月的美甲月票?;顒油瞥龊笠粋€月,美甲店共發(fā)放美甲月票90余張,有近40人領(lǐng)到了第二個月的美甲月票。
全年一元錢做美甲方案,將顧客去年消費者達3000元統(tǒng)計出來,只要交3000元,再交1元錢,可獲免費做美甲機會。其介紹顧客的消費可以作半沖抵,如介紹二個顧客花了5000元,就沖抵2500元,上限為3000元,年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品,一般顧客的錢都不會拿回去的。
滾動累計促銷案例:
18元包月滾動模式介紹:用低價吸引客源增加人氣后,通過滾動促銷促進消費者增加消費。
顧客消費18元可獲得:免費護理4次,
用中等價位和較大優(yōu)惠力度吸引客源,再通過滾動促銷促進消費者增加消費。顧客消費1000元可獲得:店家贈送禮包:免費護理4次,含一瓶產(chǎn)品,一個小禮品,一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷一張(共價值元)。
再消費季卡1540元可獲得:前面所消費100元做其他護理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:380元家居產(chǎn)品贈送,一個小禮品,一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷兩張(共價值元)。
再消費半年卡2960元可獲得:前面所消費1540元做其他護理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:800元家居產(chǎn)品贈送,一個小禮品,及朋友免費護理卷三張(共價值元)。再消費年卡6680元可獲得:前面所消費2960元做其他護理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:2500元家居產(chǎn)品贈送,一個小禮品,及朋友免費護理卷五張(共價值元)。
注意:所謂其他護理(任選)指項目較高附加值的護理,比如卵巢保養(yǎng),背部開穴,護理中增加精油,淋巴排毒,美發(fā)、紋繡等等。(所有價格可以隨當(dāng)?shù)叵M習(xí)慣和終端商自身情況不同進行調(diào)整)
美容院推出一項新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規(guī)定:凡在該美容院購買年卡和半年卡的顧客,若在20xx年繼續(xù)購買年卡和半年卡則在年卡和半年卡的折扣基礎(chǔ)上半年卡多折0.5折;年卡多折1折。而且,今后每年如此,直至折扣為0時,便可終生享受該美容院的免費服務(wù),新顧客也可在未來的消費中享受該措施。(即:如果擁有20xx年年卡享受6折的消費者,20xx年購買年卡則享受5折,20xx年購買年卡則享受4折。促銷措施宣布后的一周內(nèi),有100余消費者購買了該美容院的年卡和半年卡,同時仍有人陸續(xù)咨詢該活動。
美麗一生終極卡
只需花16888元,可享受價值服務(wù)32968元的服務(wù),僅限8名。
開業(yè)三天內(nèi)定購,可以成為終生永久性會員,此后下個年度開始凡于某某美容中心消費項目,可永久性享受護理項目7折優(yōu)惠,產(chǎn)品8折優(yōu)惠,某某醫(yī)院整形項目7折優(yōu)惠,(或8000元的第二年護理消費金。價值8000元)。
特聘為某某美容中心巡查顧問,及時檢查本中心全面工作,有直接與美容中心資方溝通的權(quán)利與義務(wù),宣傳推廣本中心,向本中心提供好的意見或建議,年度答謝獲贈顧問特別獎勵。
全年48次貼心保姆vip面部護理,價值100元/次,共4800元。
全年48次貼心保姆vip手部護理,價值50元/次,共2400元。
全年48次貼心保姆vip頸部護理,價值50元/次,共2400元。
全年48次貼心保姆vip身體護理,價值150元/次,共4800元。
一次性全效性無菌極致護膚課程:美容袍、拖鞋、美容褲、束發(fā)帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調(diào)理用套頭等組成專用無菌組合包,一人一款,確保衛(wèi)生。價值30元/次,二年,共2880元。
提供全年的美容服務(wù)整合方案,專門指定式服務(wù),配備私人美容顧問和健康顧問。價值600元。
另外免費贈送全年護膚家居產(chǎn)品,視季節(jié),膚質(zhì),與消費習(xí)慣,配贈價值4888元王牌精選產(chǎn)品。能滿足全年家居護理定量需求。
全年優(yōu)惠身體亞健康基本體檢一次。價值1000元。
提供親情卡2張,價值666元,每張親密式體驗服務(wù)4次。價值1200元。
百分百有獎促銷:終端會最后一個環(huán)節(jié)安排全情大抽獎活動,用百分百有獎的形式來刺激顧客的購買欲,每一個與會顧客均可參與抽獎,獎項為一等獎、二等獎、三等獎,四等獎,其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡,項目的七五折,二等獎為八折,三等獎為九折,四等獎為小禮品一份?;蛘哒f廠家的特價產(chǎn)品時,一等獎100元,可贈500左右元產(chǎn)品最好是套盒,4瓶加卡一張護理卡。通過事先核算成本,可將一、二等獎設(shè)計多些,用獎券的形式,也可用四色乒乓來做獎券。抽獎時盡量讓新客人也能抽到獎;同時私底下滿足一些客人想拿一等獎的要求。
瓶瓶有獎,套套有賞:設(shè)計刮刮卡:顧客買若干產(chǎn)品可獲刮刮卡一張,現(xiàn)場刮獎;有一種廠家操作的是:20變200的活動,顧客在購產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,額外加20元能獲得200元的大禮包的形式;積分兌貨:每一個產(chǎn)品標(biāo)明積分,顧客通過會員卡確認(rèn),達到相等積分換相等物品;如果廠家的特價的時候,就可做這種升值促銷方案。
客人可憑著邀請函去美容院做二十元現(xiàn)金券,每購一個產(chǎn)品從中劃扣,如果是前店后院此種方法為宜。
集體抽獎:由省經(jīng)銷商或廠家牽頭,在一段時間,該區(qū)域所有終端會發(fā)生消費的顧客在全省終端會活動結(jié)束后集體抽獎。由于參與人數(shù)多,獎項可以設(shè)計得比較吸引人,如獎品為日韓旅游,筆記本電腦,摩托車,黃金珠寶首飾,婚紗照等。
實物促銷方面:從家用電器如電飯鍋,到女性用品,如皮箱,女性發(fā)卡,胸針等小飾物,從化妝箱到棉被,枕套,如果真有心,去小商品批發(fā)市場,沒準(zhǔn)能找到一些物美價廉的東西。另外充分運用自己的社會資源,都會提供一些內(nèi)部價格的優(yōu)惠的禮品,再者美發(fā)產(chǎn)品,兒童產(chǎn)品,男士產(chǎn)品,美容小儀器也是個不錯方法。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇九
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合,不管是哪個店鋪,要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
(4)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
(5)每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財。
誠心,不僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn),同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽,而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人,她們因此判斷,選擇自己的前途,單從這一點上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。
(6)美甲師要學(xué)會與顧客的有效的溝通,在學(xué)會有效溝通技巧的同時,也要學(xué)會換位思考,站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
(7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實,這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點的,然而,我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面,這樣才會讓顧客有信服感。
但要注意;顧客與美甲師之間太親熱,會使顧客失去對美甲店鋪的距離,從而沒有辦法談價格,同時也失去了我們的專業(yè)性。因此,我們要提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。
(8)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價值觀和文化準(zhǔn)則,所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營及服務(wù)的目標(biāo)和方向。
(9)美甲店鋪要有一個準(zhǔn)確的而獨特的經(jīng)營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十
一服務(wù)介紹如果你是一位沒有從商經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者,你必須想在創(chuàng)業(yè)前,找有經(jīng)驗的專業(yè)機構(gòu)來幫忙你開闊思路;如果。
創(chuàng)業(yè)咨詢公司帶給的服務(wù)包括:創(chuàng)業(yè)信息,創(chuàng)業(yè)指南,創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,創(chuàng)業(yè)推薦,創(chuàng)業(yè)案例,項目推薦,產(chǎn)品代理,加盟連鎖等咨詢項目;并在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)期間,進行創(chuàng)業(yè)策劃指導(dǎo),市場調(diào)查等服務(wù)。創(chuàng)業(yè)者只要交納必須的咨詢費用,便可明白成功創(chuàng)業(yè)的所有資料。
二目標(biāo)客戶與市場分析。
三企業(yè)概況。
公司法定型態(tài)是合伙有限職責(zé)公司,工商注冊類別是咨詢類,公司全稱是:“南寧市某某企業(yè)管理咨詢有限公司”;公司經(jīng)營范圍:企業(yè)管理咨詢,企業(yè)投資貿(mào)易信息咨詢,企業(yè)營銷咨詢,財務(wù)管理咨詢,人力資源信息咨詢,商務(wù)咨詢,企業(yè)形象策劃,企業(yè)營銷策劃,市場調(diào)查等,其他以工商局核準(zhǔn)為準(zhǔn)。公司組織結(jié)構(gòu)由項目投資人任總經(jīng)理(法人代表),公司下設(shè)財務(wù)部,行政部,業(yè)務(wù)部等部門。
三經(jīng)營效益分析。
省略。
四多元化聯(lián)合投資。
“近水樓臺先得月”,公司看好的項目或產(chǎn)品,公司能夠先做代理,在以公司為平臺,聯(lián)合學(xué)生創(chuàng)業(yè)者進行共同投資,經(jīng)營,獲利。例,南寧市區(qū)及25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)區(qū)域,共有1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者與公司共同出資5000萬元,同時對以下行業(yè)公司進行聯(lián)合投資:百貨,運輸,建材,五金,餐飲,機電,農(nóng)業(yè),服裝,美容,網(wǎng)絡(luò),家具,數(shù)碼,圖書,地產(chǎn),藥業(yè),影視,駕駛,旅游,人力資源等創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。南寧市六個城區(qū)有25個鄉(xiāng)鎮(zhèn),每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,全市25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,每人出資5萬元,合計5000萬元,與公司共同投資多元化項目。首先,公司要與每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者開辦一家管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)的商貿(mào)公司;鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司注冊資金依照市場環(huán)境而定,80%股權(quán)由40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者各占2%,公司占20%股權(quán),鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司專門代理多元化行業(yè)公司產(chǎn)品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域的銷售。行業(yè)公司注冊資金依照市場環(huán)境而定,75%股權(quán)由25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司各占3%,25%股權(quán)由公司主創(chuàng)人員各占一部分。主城區(qū)市場由行業(yè)公司進行開發(fā)業(yè)務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司代理開發(fā)。
五風(fēng)險分析。
在市場經(jīng)濟條件下,各行業(yè)的競爭都十分激烈,創(chuàng)業(yè)咨詢公司也不例外。如何能在同行業(yè)的競爭中脫穎而出呢?在看準(zhǔn)商機趁著其他同行尚未覺察之際行動,比別人快,公司就能領(lǐng)先一步,便能夠占領(lǐng)新的市場份額;若不能比別人快,那就只能永遠(yuǎn)與別人吃一塊蛋糕,自然沒有可觀的利潤。其次是要以熱情,高效率的服務(wù)來吸引顧客,在顧客中構(gòu)成一種好的口碑。公司的立足之本是創(chuàng)業(yè)信息的量大而全且新,服務(wù)人員專業(yè)經(jīng)驗豐富;所以公司要透過及時增加新項目,來贏得顧客的增長??傊灰救w員工努力去完成解決創(chuàng)業(yè)者遇到的困難,創(chuàng)業(yè)咨詢公司還是有很大市場的。
六企業(yè)遠(yuǎn)景與規(guī)劃。
公司創(chuàng)始人員都是初涉咨詢行業(yè),在未來兩年內(nèi)做好企業(yè)管理咨詢服務(wù)外,透過加強員工的行業(yè)知識及業(yè)務(wù)潛力,使公司真正走上正軌,并全力配合多元化項目的發(fā)展。
短期目標(biāo)——5年內(nèi)占領(lǐng)廣西市場,擴大多元化項目在廣西的市場份額。
中期目標(biāo)——20__年內(nèi)占領(lǐng)全國市場,擴大多元化項目在全國的市場份額。
長期目標(biāo)——20__年內(nèi)占領(lǐng)全球主要國家市場,擴大多元化項目在這些國家的市場份額。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十一
一、活動背景與目的:
金秋十月,xxx大學(xué)校園里到處是桂香四溢、流光溢彩,顯得格外美麗。在這美好的季節(jié)里我們迎來了母校的xx歲華誕—xxx大學(xué)建校xx周年暨合并組建xx周年。
為充分展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生豐富多彩的校園文化生活和蓬勃向上的精神面貌,展示具有我校魅力特色的精品社團文化品牌,推廣各社團實踐探索的有益經(jīng)驗,從而在豐富我校社團文化的同時以喜慶的氣氛迎接校慶日的到來,學(xué)校將舉辦“迎校慶精品社團展示”活動。微塵愛心社作為學(xué)校大家庭中的一份子,精心籌備了此次活動,通過此次活動,可以展現(xiàn)本社對于社會公益事業(yè)的關(guān)注及科大學(xué)子的青春活力以及有效擴大社團的影響力。
二、活動主題:
本次活動的主題是“迎校慶精品社團展示”。一方面通過展示微塵愛心社建設(shè)成果的同時以喜慶的氛圍為母校的紀(jì)念日增添色彩,表達對母校的熱愛之情;另一方面借此機會進一步提高微塵的名聲,增進與其他社團之間的感情,為本社團的發(fā)展做好宣傳工作。
三、活動時間:
活動時間為10月8日與9日兩天。第一天早上9點開始布置場地,10點正式開始。第二天下午6點結(jié)束。需要注意的是,8日晚上(6點之后)將不進行展覽,社團需留人看守物品。
四、活動地點:
xxx大學(xué)開元校區(qū)牡丹廣常。
五、活動對象:
xxx大學(xué)全體師生、過往校友、xxx大學(xué)微塵愛心社成員。
六、活動策劃主辦單位:
xxx大學(xué)學(xué)生社團聯(lián)合會、xxx大學(xué)微塵愛心社。
七、前期工作:
1、宣傳部制作活動海報(內(nèi)容要緊扣主題,凸顯主題及社團的宗旨)、條幅(參考內(nèi)容:“微塵”心,科大情,集學(xué)子祝福,迎甲子校慶)。通訊部要通過貼吧、博客、微博等一些能聯(lián)系外界的渠道對此次活動做好網(wǎng)絡(luò)宣傳,擴大社團影響力。另外,外聯(lián)部陪同辦公室借得活動展板和桌椅,便于參展。
2、借得展板后,將社聯(lián)提供的兩張a0紙貼在其上,宣傳部提前在貼好的a0紙上寫微塵宗旨、繪微塵會徽以及粘貼照片。
3、7號上午要確定活動參演節(jié)目單以及演員名單,并自行配好所需表演設(shè)施,并在隨后到新區(qū)彩排。此外,各分部門當(dāng)天還要確定參加這次活動的委員、社員名單,做好統(tǒng)計。
八、活動流程:
1、8號早上8點前,各分部門組織活動參與人員準(zhǔn)時在西苑校區(qū)南院門口集結(jié),坐公交去新區(qū),并采用簽到制度確保人員都能安全到達。另外,辦公室成員負(fù)責(zé)托運活動所需物品。
2、抵達活動地點后,外聯(lián)部人員領(lǐng)取活動帳篷(兩頂),各部門成員按照分好的任務(wù),裝點和整理活動現(xiàn)場(包括拉橫幅、張掛社團會旗、安放社聯(lián)統(tǒng)一分發(fā)的展板等)。
3、活動開展后,各值班成員要在展示區(qū)以最飽滿的熱情積極向到往的師生、校友介紹我們微塵,傳承微塵精神。注,在展示區(qū)內(nèi)的展示是持續(xù)的?,F(xiàn)場播放公益歌曲(愛因為在心中、最好的未來、明天你好、感恩的心、中國青年志愿者之歌等)。
4、活動進行時,為調(diào)動師生興趣,面向過往人員開展“祝福我的大學(xué)—科大”簽寫祝福語的互動游戲(過往師生可將祝福寫在“心形”紙中,之后貼在展板上組成大的心形),屆時,各成員負(fù)責(zé)抬展板并組織秩序。此互動活動也是持續(xù)的。
5、活動期間,節(jié)目表演會在中午人流量大時以及下午5點左右兩個時間段陸續(xù)展開,需要表演節(jié)目的人員提前做好準(zhǔn)備,按照社聯(lián)之前確定好的順序上臺表演。其他沒任務(wù)的人員去擔(dān)任親友團。另外,通訊部要對整個活動做好拍攝工作。
九、自備物品及經(jīng)費預(yù)算:
xx。
十、注意事項及后期工作:
1、活動期間各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序。參加活動的人員要注意安全,要有團隊意識切勿單獨行動。
2、活動第一天結(jié)束,為安全起見各部門成員盡量集體返回西苑校區(qū),并做好統(tǒng)計。活動全部結(jié)束后,辦公室人員負(fù)責(zé)帶回物品。
3、活動結(jié)束后,由辦公室完成總結(jié)報告,通訊部完成通訊稿并發(fā)表在微塵博客上,包括活動照片和有關(guān)資料。另外,外聯(lián)部負(fù)責(zé)歸還所借物品。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十二
選址:世貿(mào)商城的位置不錯。因為商場不少時尚女裝、飾品等女性用品的經(jīng)營消費品,主要顧客群體是都市時尚女性。
顧客分析:世貿(mào)商場在島內(nèi)屬于中檔商城,其女性消費也為中低水平收入較為年輕的女性,但追求時尚,有一定的消費能力。世貿(mào)商場內(nèi)已有美甲小店,在決定選址前應(yīng)作好調(diào)查:租金、客流量、收入等。
定位:定位標(biāo)準(zhǔn)為中低端美甲綜合服務(wù)店面(以后如經(jīng)營不錯,可考慮到sm開一家,則應(yīng)走高端的路線),店面規(guī)劃面積20至30平方米,整體氛圍體現(xiàn)時尚與品質(zhì)的融合。
(一)布局思路。
根據(jù)店面實際大小分為a、b兩套方案,具體選擇酌情而定。
方案a:面積30平米規(guī)劃。
店面整體劃分為3個區(qū),即美甲區(qū)、化妝區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費品,酌情而定)。
方案b:面積20平米規(guī)劃。
店面整體劃分為2個區(qū),即美甲區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費品,酌情而定)。
說明:
1、有效利用店面空間,特別注意顧客舒適度、店面面積的最大有效利用,如用布衣沙發(fā)、軟凳,放一些美甲的期刊、雜志、水果。
2、綜合區(qū)針對顧客提供更為全面的服務(wù)需要,即部分顧客在服務(wù)消費過程中對自身美化程度的進一步完善需要。
3、綜合區(qū)所銷售的物品與服務(wù)功能區(qū)相互結(jié)合、互為促進,帶動顧客進一步的消費欲望,獲得更大的業(yè)績利潤空間,有效的減輕店面經(jīng)營壓力(如賣一些精致的小飾物)。也可以設(shè)置一些男性休憩的區(qū)域和消費品(不用多,要精)。
(二)店面裝飾。
美甲店的裝飾風(fēng)格應(yīng)時尚、簡捷、可愛、華貴。裝飾過程中要突出各功能區(qū)的功能性,不能混為一談。
(一)員工人數(shù)。
根據(jù)面積大小規(guī)劃人數(shù)不等,一般20平米6人,30平米8人,采取兩班制,即早班工作時間為早10時到晚20時,晚班工作時間為下午13時到晚22時。
說明:考慮世貿(mào)商場前期的諸多因素,員工人數(shù)可適當(dāng)調(diào)整,例如針對面積大小人數(shù)4至6人浮動。
(二)店員服飾規(guī)范。
美甲店的工作服是美甲店的標(biāo)志之一,代表了美甲店的形象定位。統(tǒng)一的服裝有助于提高店鋪整體形象,給顧客專業(yè)的印象。
服飾制作應(yīng)把握的原則:
1、整體性原則:美甲師的工作服要與美甲店的環(huán)境協(xié)調(diào),質(zhì)料柔軟而不失挺貼,剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。
2、個性化原則:美甲師在工作有關(guān)的社會場合上,切忌濃妝艷抹,發(fā)型簡潔不可長發(fā)飄逸,不宜佩戴過分夸張的飾物。
(三)員工工資體系和績效考核。
員工工資體系采用底薪+績效提成的方式。
底薪根據(jù)員工的技術(shù)級別、職務(wù)級別和工作年限分為若干檔,具體的定價可依據(jù)實際情況制定。
提成為綜合績效提成,是指美甲師服務(wù)收費、產(chǎn)品銷售、會員辦卡等合計的績效。為了強化美甲師的促銷意識,提成可采取累計提高制度。即制定一個基本任務(wù)值:例如xx元,未達到xx元,僅發(fā)底薪,連續(xù)3個月未達到就辭退。完成基本任務(wù)值,除發(fā)底薪完,按一定比例分檔提成,例如,達到3000元,3000元全部按照比例3%提成,達到4000元,4000元以上部分按照5%提成,達到5000元,5000元以上部分按照7%提成,依次類推,調(diào)動員工的銷售意識。
(一)促銷。
促銷方案要步步緊扣,讓顧客一步步的往前走,從而達到增加銷售量的目的。
1、開卡促銷。
修甲服務(wù)。護理卡也是這樣。vip卡通常是向高級的(也可以是是消費比較多的)的顧客提供的。新開張時也可考慮免費辦vip卡來吸引顧客。通常持有vip卡的顧客都可以享受到8折的優(yōu)惠等。
2、贈送促銷。
現(xiàn)在的消費者是越來越注重衛(wèi)生觀念,可以通過會員專用工具的制度來開發(fā)和維持會員。就是每個會員擁有一套屬于自己的專用工具。該工具放店里寫上名字,顧客來了就可以使用寫有她名字的工具了。該方法可以解決一部分顧客的衛(wèi)生心理,又能向顧客銷售產(chǎn)品,但弊端是比較占用場地,特別是小一點的店,如果會員一多,工具都沒地方放了。
3、一次性工具制。
由于會員專用制度本身的弊端,所以在這樣的情況下又產(chǎn)生了另一種促銷模式,那就是工具一次性使用。只要是辦了會員卡,那么來店里做完服務(wù),美甲師會將你使用過的工具送給顧客,以表示此工具為專人使用。有的顧客會帶回去,以備平時自己使用。
4、包月服務(wù)。
在制訂包月卡時其它的限制條件要明確的跟客人先說明,以免引起不必要的麻煩、比如本人使用。跟其它的優(yōu)惠活動不能同時使用等等。但針對不同的服務(wù)項目進行包月服務(wù)也是可行的。例如修手卡,正常的顧客是一個月做四次服務(wù),以每次二十塊算,一個月就要80塊,那么可以弄一個一百塊包一個月不限次數(shù)的,正常的話,一個客人一個月能來6次。
5、會員帶會員。
什么是會員帶會員呢?就是會員介紹新會員過來,那么該會員就可以獲得多少積分,積分到多少就可要換些小禮物之類的。
6、積分法。
顧客消費多少金額可要積多少分,然后可以換點小禮品,這是普遍使用的方法。
(二)顧客服務(wù)方案。
對于美甲業(yè)來說:打造一個專業(yè)品牌(專業(yè)技能、創(chuàng)新思維、引領(lǐng)定位、忠誠顧客等)是專業(yè)美甲的必要前提和重要目標(biāo),持續(xù)盈利的根本就是吸引顧客、服務(wù)和管理顧客,從功能性服務(wù)、超值服務(wù)以及細(xì)節(jié)服務(wù)上掌握穩(wěn)步漸進的拓展顧客方法,顧客細(xì)節(jié)分析研究維護忠誠,品牌建立了,企業(yè)就有了持久盈利發(fā)展空間。
1、如何吸引顧客。
(1)一位顧客是否愿意走進你的美甲店,她可能要首先看你的店面外觀、服務(wù)設(shè)。
施及美甲店的口碑等條件和因素,這些是硬件。軟件方面,要吸引顧客,第一印象非常重要,微笑是少不了的,熱誠的接待語氣和動作也很重要,如及時起身解答客人的提問,請她入座、倒水等等。以上這些是美甲店成功留住顧客的第一步。
(2)培養(yǎng)店員的觀察能力,善于引導(dǎo)客人,以便迅速對顧客有一個大致判斷,針對不同客人的需求提出消費方案。
一個人的著裝品味、化妝特點、走路姿勢、說話時的身體語言等蛛絲馬跡,往往很容易就能透露給美甲師一些信息,比如:服裝品味高雅、服飾搭配適宜的人,可能對美甲產(chǎn)品的品質(zhì)和美甲店的服務(wù)質(zhì)量頗為講究,而不大會以價格高低來衡量產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的優(yōu)劣,這種人屬于理智型的消費者;一位渾身名牌、化妝濃艷的人則可能會對價格高的名牌產(chǎn)品和使用新產(chǎn)品、新技術(shù)的服務(wù)項目比較有興趣;一個與人對話時閃躲對方目光并不時低頭的人,一看便知她是一個對自己缺少信心的人。與此同時,你還須用專業(yè)的眼光,對顧客的膚質(zhì)及皮膚存在的問題有一個大體了解,以利于你決定下一步應(yīng)該向她介紹何類美甲項目和產(chǎn)品。雖然顧客在外貌及整體裝扮上能透露給你的信息是有限的,但正所謂看相實是看樣,有了以上這些觀察,你就能大致知道這位顧客的消費能力及消費取向如何了,要善于保持與客人溝通,直到她向店員征詢意見時,店員要準(zhǔn)確而富有說服力的表述打動她,針對其不同的需求提出建議,這些建議是征詢式的,要善于引導(dǎo),要專業(yè)而不能強詞奪理。
2、如何管理顧客。
(1)顧客細(xì)分:細(xì)分顧客并了解顧客的需求,能更有效地與顧客建立某種關(guān)系,做到你比她更了解她自己。顧客需求才可能被激發(fā)而產(chǎn)生,需求有穩(wěn)性,有層次劃分。因為有了需求,才會有專業(yè)店、產(chǎn)品與服務(wù)的價值存在。
按照顧客的身份、工作環(huán)境、常出入場合細(xì)劃分;將顧客細(xì)分類以便為其量身服務(wù)尋找她們的獨特之處,要特別提醒的是細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確、生動可以成就一件偉大的作品,細(xì)節(jié)的疏忽則會毀壞一個宏偉的規(guī)則。考慮細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的顧客服務(wù),在顧客服務(wù)中尋找機會從而使顧客忠誠。
(2)按照顧客的喜好細(xì)分化:了解他們的生活愛好、運動愛好、興趣愛好、社會愛好等等,還有不可忽視的個性愛好:如喜歡的服裝款式、發(fā)型款式、絲巾、飾品款式及喜歡的事物的顏色,將這些分析數(shù)據(jù)及時地與一些技術(shù)人員探討、讓店員及時了解顧客的喜好,以便在服務(wù)中能有效地促進溝通、從而滿足顧客的喜好需求、更完美的服務(wù)與顧客。
(3)按照顧客的回頭率細(xì)分化:建立顧客消費記錄,叢中定期檢查,顧客在一定。
時間內(nèi)是否出現(xiàn)流失或三個月以上未來店光顧,忠誠度越高的顧客,為企業(yè)創(chuàng)造的效益越大,她們的感染力越強,常請部分老顧客光臨公司指導(dǎo),影響和感染店內(nèi)其她顧客對企業(yè)的信任,一個老顧客可以感染一群人。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十三
二、活動時間。
x月__日——x月x日。
三、策劃主旨。
1、七夕節(jié)要區(qū)別情人節(jié),從傳播的口徑到活動的組織,落腳于夫妻間的情份。
2、整個策劃的主題圍繞“情感、愛、家庭”,實現(xiàn)活動與營銷活動的融合。
四、活動內(nèi)容。
1、相濡以沫,最愛七夕——“我與我的愛人”大型征集活動(x月__日——x月__日)。
還記得您們的第一張合影照片么?還記得你們面對親朋好友時許下的諾言么?“我與我的愛人”大型征集活動拉開帷幕,即日起征集最早的結(jié)婚照片、最早的婚禮諾言……活動結(jié)束后,按照照片拍攝日期,結(jié)婚時間早晚排定。
2、相濡以沫,最愛七夕——__步行街穿著類現(xiàn)價基礎(chǔ)上限時77折。
步行街負(fù)責(zé)談判,執(zhí)行。
3、相濡以沫,最愛七夕——大型文藝演出,精彩現(xiàn)場活動。
4、相濡以沫,最愛七夕——萬千紙鶴表真心。
步行街萬只千紙鶴迎接七夕節(jié),前期可以有——員工自己疊,所用材料由公司報銷,七夕當(dāng)天,可以在現(xiàn)場準(zhǔn)備千紙鶴的紙和筆,顧客可以在工作人員的指引下,自己折疊千紙鶴,表示對愛情和幸福生活的祈禱,最后統(tǒng)一懸掛在步行街廣場的范圍。
8月7日下午開始下發(fā)通知,要求步行街員工先行折疊千紙鶴。
5、相濡以沫,最愛七夕——七夕鵲橋會!
目的:借“七夕節(jié)”這一傳統(tǒng)中國節(jié)日,舉辦具有社會公益性質(zhì)的“鵲橋會”活動,吸引更多顧客進入并了解。
時間:8月10至8月26日。
合作單位:__電臺。
活動主題:相見你我,緣在泰華——__七夕鵲橋會。
媒體簡介:
方案內(nèi)容:
形式:
相親人員報名采用表格的形式,填寫相親會報名表;。
工作人員將填寫的報名表登記到制作的相親人員報名卡片中進行現(xiàn)場張貼。
活動階段:
第一階段:報名階段8月10日到8月26日。
有意向的人員可以到__總服務(wù)臺、__廣場總服務(wù)臺、__超市服務(wù)臺報名。
第二階段:相親階段。
9月2日,在__舉行大型的鄉(xiāng)親大會,由公司人員將報名人員名單進行制作。
負(fù)責(zé)人:
6、相濡以沫,最愛七夕——拿什么送給我的愛人!
__月__日,在__購物滿100元,送__著名花店—芝蘭花府特別優(yōu)惠卡一張。共計1000張,送完為止,同時享受免費送花到家的特別企劃服務(wù)。
負(fù)責(zé)人:
7、相濡以沫,最愛七夕——夫妻恩愛大比拼活動(x月__日晚19:00)。
夫妻恩愛大比拼,七夕晚會,__廣場舉行:提前通過媒體發(fā)布,邀請10對顧客,參加夫妻恩愛大比拼活動,比默契,比才藝,比手藝。
邀請珠寶首飾類和化裝品類廠家提高冠名贊助,以及活動禮品,背景版、演出,首飾類限時6折。
負(fù)責(zé)人:
物料準(zhǔn)備:
1、相濡以沫,最愛七夕海報500張設(shè)計氛圍體現(xiàn)中國傳統(tǒng)節(jié)日,體現(xiàn)夫妻間的恩愛,溫馨,柔美。
2、展架有美工確定數(shù)量,內(nèi)容,設(shè)計部完成。
以上由設(shè)計部完成。
3、現(xiàn)場廣播稿、現(xiàn)場音樂選擇。
4、主入口的dp點,重點客戶部負(fù)責(zé)。
五、活動宣傳。
1、__晚報1/2版;。
2、條幅。
3、展架、宣傳欄。
4、5萬條短信宣傳。
5、利用__廣播電臺頻道進行宣傳。
六、材料及費用。
宣傳:
1、平面廣告__晚報1/2版5000元。
2、信息4000元。
3、條幅費用200元。
4、x展架180元。
5、10萬條短信4000元。
6、宣傳欄費用400元。
7、電臺廣告費用1000元。
小計:14780元。
單頁印刷費用:
1、相親大會個人資料卡片0、3元x3000份900元。
2、資料表格費用:200元。
3、千紙鶴材料費用:__元。
小計:3100元。
禮品費用:
1、“我與我的愛人”禮品費用3000元。
2、“夫妻恩愛大比拼活動”,現(xiàn)場所需物料費用:3000元。
小計:6000元。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十四
企業(yè)文化,或稱組織文化(corporateculture或organizationalculture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業(yè)在日常運行中所表現(xiàn)出的各方各面。下面是小編為大家收集的關(guān)于如何策劃與制定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃?希望可以幫助大家。
1、目標(biāo)。
構(gòu)建企業(yè)文化體系(含理念識別體系、行為識別體系和視覺識別體系);搭建企業(yè)文化建設(shè)平臺(如成立企業(yè)文化部門);初步普及企業(yè)文化理論,宣傳推廣公司企業(yè)文化體系內(nèi)容。
2、內(nèi)容。
(1)構(gòu)建公司企業(yè)文化理念識別體系和行為識別體系。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是公司基業(yè)常青的基因密碼。優(yōu)秀企業(yè)文化體系的建立是打造優(yōu)秀企業(yè)文化的開端,它明晰了企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵和科學(xué)內(nèi)容,明晰了企業(yè)戰(zhàn)略;是塑造優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象和形成良好人文環(huán)境的基礎(chǔ)。因此,公司首先要通過全員參與,群策群力,在總結(jié)、發(fā)掘、提煉與繼承企業(yè)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,集思廣益,博采眾長,形成公司具有時代特色的企業(yè)文化理念識別體系和行為識別體系。
(2)健全管理制度,建立管理機制。
以文化理念為指導(dǎo),重新審視、修訂和完善公司原有的管理制度、企業(yè)規(guī)章和企業(yè)規(guī)范,把文化理念融入具體的管理規(guī)章制度之中,促使企業(yè)文化與企業(yè)管理緊密結(jié)合。另外,建立企業(yè)文化管理機制(包括正激勵和負(fù)激勵),如海爾集團先建立“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的質(zhì)量理念,然后建立“零缺陷”的管理機制,促使質(zhì)量理念的落地。
(3)構(gòu)建視覺識別體系,提升企業(yè)視覺識別質(zhì)量。
根據(jù)企業(yè)文化理念,尤其是企業(yè)核心價值觀和企業(yè)精神,構(gòu)建企業(yè)視覺識別體系,并逐步在公司內(nèi)部和對外宣傳應(yīng)用和推廣,統(tǒng)一企業(yè)整體形象宣傳,樹立公司新形象。
(4)搞好廠區(qū)建設(shè),夯實企業(yè)物質(zhì)層文化建設(shè)。
以文化理念為依據(jù),做好廠區(qū)與廠房規(guī)劃、道路建設(shè)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),打造優(yōu)美的廠區(qū)、文明的環(huán)境、文化的企業(yè),提升企業(yè)形象力。
(5)成立建設(shè)機構(gòu),完善企業(yè)文化宣貫渠道。
成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和企業(yè)文化建設(shè)專職部門,全面推進企業(yè)文化建設(shè)。另外,多方面、多角度地完善企業(yè)文化宣傳與推廣的渠道,如企業(yè)文化宣傳欄、櫥窗、內(nèi)刊、企業(yè)文化手冊、電視臺、廣播臺、局域網(wǎng)等,促使員工全面接觸、認(rèn)知企業(yè)文化理念。
(6)加強企業(yè)文化學(xué)習(xí),促進企業(yè)文化覺醒。
理論培訓(xùn)和實踐訓(xùn)練相結(jié)合,強化宣傳、學(xué)習(xí)企業(yè)文化理論、企業(yè)文化理念及行為規(guī)范的主要內(nèi)容,掀起團隊學(xué)習(xí)企業(yè)文化的熱潮,促使全體員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員明確企業(yè)文化的內(nèi)涵、功能、意義及企業(yè)理念的內(nèi)涵,全面增強他們的企業(yè)文化理論水平,提高他們對企業(yè)文化理念的接觸與認(rèn)知。
3、重點。
企業(yè)文化體系的構(gòu)建;中高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);企業(yè)理念的初步宣貫。
1、目標(biāo)。
通過深入學(xué)習(xí)宣貫,促使全體員工初步認(rèn)知、認(rèn)同和確立企業(yè)核心價值觀和行為規(guī)范;優(yōu)化物質(zhì)環(huán)境,激發(fā)員工積極性、主動性,提高企業(yè)的凝聚力及員工的士氣和歸屬感,打造企業(yè)和諧的人際關(guān)系,增強團隊精神和活力,促使企業(yè)的凝聚力、形象力、創(chuàng)造力、競爭力明顯增強。
2、內(nèi)容。
(1)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,推動企業(yè)文化建設(shè)。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。以學(xué)習(xí)力促進文化力,以學(xué)習(xí)力推動創(chuàng)新力,以學(xué)習(xí)力提升競爭力。整合教育資源,完善學(xué)習(xí)體系,從理念識別體系、行為識別體系、視覺識別體系、管理制度與機制等領(lǐng)域全面展開團隊學(xué)習(xí)活動,形成由上到下的貫穿、由下到上的默契、上上下下的融合與共識的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境。
(2)重點培訓(xùn),內(nèi)化于心。
在第一年強化企業(yè)文化理論教育和企業(yè)文化理念學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,實行重點培訓(xùn),全面強化提高。培訓(xùn)內(nèi)容以企業(yè)理念和行為規(guī)范為重點,采取專場培訓(xùn)、專題講座、主題報告、共識討論、模擬訓(xùn)練、行為演示、參觀考察、演講比賽等形式多樣、靈活有效的方式,狠抓培訓(xùn)。促使員工全方位接觸企業(yè)文化理念,深刻理解與思考企業(yè)文化理念的內(nèi)涵與價值,領(lǐng)會企業(yè)文化建設(shè)意義;促使員工掌握價值判斷、評價、和選擇的正確標(biāo)準(zhǔn),掌握善待工作、珍惜工作、團隊合作、共促發(fā)展及處理人際關(guān)系的技能和藝術(shù)。全面強化員工對企業(yè)文化理念的認(rèn)同、傳播和履行。
(3)打造品牌,重點突破。
把企業(yè)質(zhì)量理念,內(nèi)化于員工的心中,外化于員工的行動,以及大力提高員工技術(shù)水平,以優(yōu)良的工作品質(zhì)與高端的工作標(biāo)準(zhǔn),保證優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。強化質(zhì)量管理體系,全面提高產(chǎn)品質(zhì)量,以優(yōu)良的品質(zhì),打造優(yōu)秀的企業(yè)產(chǎn)品品牌。實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客戶滿意策略,全方位提升企業(yè)的服務(wù)文化,為廣大客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)、超價值的服務(wù),使客戶體驗到物有所值、物超所值,提高產(chǎn)品的附加價值和樹立企業(yè)形象。加強產(chǎn)品品牌的推廣力度,全面提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度與影響力。如此,通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),以及合理的品牌宣傳,提高企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度和美譽度,全力樹立企業(yè)良好形象,打造企業(yè)知名品牌。
(4)全力以赴,增強企業(yè)效益。
以文化理念為指導(dǎo),充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的作用,調(diào)動員工的積極性和主動性,發(fā)掘員工的潛能與智慧,增強企業(yè)的活力。另外,促進企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷和人力資源開發(fā)等相互融合,通過文化理念的內(nèi)化于心、固化于制、外化于行的過程,實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)管理的融合統(tǒng)一,促使員工既有價值的導(dǎo)向,又有制度化的約束,制度標(biāo)準(zhǔn)與價值標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)同步,激勵約束與文化導(dǎo)向優(yōu)勢互補,增強企業(yè)經(jīng)營效益。
(5)反復(fù)宣貫,營造企業(yè)的文化氛圍。
從企業(yè)文化建設(shè)的實際出發(fā),科學(xué)而合理地調(diào)整、完善企業(yè)文化建設(shè)保障體系,統(tǒng)籌安排各種企業(yè)文化活動,如企業(yè)文化演講比賽、征文比賽、技術(shù)比武、文藝演出、評選先進、樹立典型等活動及理念故事化、故事理念化、理念漫畫化、理念人格化等舉措,反反復(fù)復(fù)地宣傳與推廣企業(yè)文化理念,確保公司企業(yè)文化建設(shè)的連續(xù)性。
3、重點。
以學(xué)習(xí)型組織的深度創(chuàng)建為抓手,突出員工企業(yè)文化的重點培訓(xùn)。
1、目標(biāo)。
企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的外顯。塑造和提升企業(yè)形象,有利于企業(yè)價值觀的內(nèi)化和豐富企業(yè)精神文化。通過全面提升企業(yè)形象,不斷擴大企業(yè)知名度和影響力,增強企業(yè)的凝聚力及員工的自豪感、自信心、士氣和歸屬感,促使員工從內(nèi)心深處自覺認(rèn)同企業(yè)文化,把文化理念滲透于骨髓、流暢于血脈,自覺地把個人的價值追求統(tǒng)一于實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)之中,外化于行,自覺踐行企業(yè)文化理念,促使公司企業(yè)文化的貫徹變得流暢而堅實?;拘纬珊椭C融洽的人文氛圍,增強企業(yè)凝聚力和競爭力。
2、內(nèi)容。
(1)全面實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略,穩(wěn)固提升企業(yè)形象。
以企業(yè)文化理念為指南,以cs100客戶滿意信念為切入點,優(yōu)化機制,完善管理,抓住重點,全面實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略。依靠科技進步,強化新產(chǎn)品的研制和開發(fā),增強企業(yè)科研實力及壟斷產(chǎn)品的市場機會,促使企業(yè)在科技引領(lǐng)下,市場領(lǐng)先,一路超越,凸現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先地位;打造強勢營銷隊伍,強化營銷力量,提升產(chǎn)品銷量,促使產(chǎn)品某項指標(biāo)位居行業(yè)地方、全國、世界的前列,彰顯行業(yè)地位;完善制度,優(yōu)化流程,增強管理,促使企業(yè)經(jīng)營管理的某項指標(biāo)位居業(yè)內(nèi)、業(yè)外的前列,顯現(xiàn)企業(yè)的實力,全面提升企業(yè)形象,樹立企業(yè)知名品牌。
(2)規(guī)范員工行為,樹立企業(yè)人的形象。
企業(yè)員工的經(jīng)濟活動、社會交往和日常生活等行為,時刻傳播著企業(yè)文化,影響著企業(yè)形象,反映著企業(yè)的素質(zhì)與實力,是衡量企業(yè)文明程度的基礎(chǔ)。從儀容、儀表、儀態(tài)、言語、接人待物、公關(guān)禮儀、職業(yè)道德等細(xì)節(jié)抓起,全面規(guī)范員工的行為,樹立企業(yè)整體的良好風(fēng)貌與形象。
(3)優(yōu)化企業(yè)環(huán)境,傳播企業(yè)文明。
致力企業(yè)全面進步,把企業(yè)理念融入“三個文明”建設(shè)之中,推進企業(yè)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展;促進企業(yè)人、事、物的和諧統(tǒng)一,樹立企業(yè)人、事、物的良好形象;強化基礎(chǔ)建設(shè),凈化生產(chǎn)環(huán)境、優(yōu)化辦公環(huán)境和美化生活環(huán)境,努力建設(shè)花園式企業(yè),塑造企業(yè)的文明公眾形象。
(4)加強對外宣傳,提升企業(yè)影響力。
發(fā)揮大眾傳媒力量,以活動為載體,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一形象宣傳,加強企業(yè)對外宣傳告知的力度,提升企業(yè)的影響力和知名度;現(xiàn)代宣傳工具和傳統(tǒng)的宣傳方式有機結(jié)合,做好新聞輿論宣傳工作,多渠道加強與中央、地方宣傳媒體的聯(lián)系與合作,及時、準(zhǔn)確地宣傳企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀成果。
(5)深化宣貫,促進企業(yè)文化建設(shè)。
深化、細(xì)化各種企業(yè)文化建設(shè)的宣貫通路,反復(fù)加強企業(yè)文化宣傳與推廣力度,并強化個人學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí),促使企業(yè)文化建設(shè)不斷地向前推進與落地。
3、重點。
以企業(yè)行為規(guī)范為切入點,全面實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略,竭力提升企業(yè)形象。
1、目標(biāo)。
通過完善企業(yè)文化宣傳與推廣體系和保障體系,全面踐行企業(yè)理念,并養(yǎng)成行為習(xí)慣,形成企業(yè)文化氛圍,促使員工行為與企業(yè)文化的和諧統(tǒng)一,從心所欲不逾矩,全面激發(fā)企業(yè)文化的力量,促進企業(yè)快速發(fā)展。
2、內(nèi)容。
(1)完善體系,全面履行。
全方位完善企業(yè)文化建設(shè)的宣傳與推廣體系和保障體系,以保證各種企業(yè)文化宣傳通路暢通無阻,讓員工隨時隨處都能接觸、感受和體驗到企業(yè)文化的氣息,從而促使他們不知不覺地把理念當(dāng)成工作的指南,自覺履行企業(yè)文化。
(2)創(chuàng)新制度,形成習(xí)慣。
在原有企業(yè)管理體制與機制的基礎(chǔ)上,以企業(yè)理念為依據(jù),根據(jù)時代發(fā)展、企業(yè)發(fā)展的需要,不斷創(chuàng)新企業(yè)管理體制與機制,全面滿足員工不斷增長的需求,從而更好地促使員工堅持履行企業(yè)文化理念,并養(yǎng)成了行為習(xí)慣,實現(xiàn)企業(yè)文化自覺。
(3)強化道德,提高自律。
道德是人們內(nèi)心中深層次的永恒需求,它擁有了強大而深遠(yuǎn)的約束力。但良好的道德觀念的確立和升華。需長時期培養(yǎng)。加強員工的道德修煉、學(xué)習(xí)自省、行為自律,從更高層次上提升員對企業(yè)文化的認(rèn)同,促使每個員工,上至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),下至普通員工,從內(nèi)心深處認(rèn)同、履行企業(yè)文化理念,全面提升與完善自己,緊跟企業(yè)的發(fā)展步伐,與企業(yè)共命運、同發(fā)展。
(4)深入研究,文化整合。
從企業(yè)文化發(fā)展歷史、最新成果和國內(nèi)外著名成功并購案例出發(fā),結(jié)合公司企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗,深入研究總結(jié),把握不同企業(yè)文化相互融合統(tǒng)一的客觀規(guī)律。在企業(yè)兼并過程中,采取措施,促進文化融合,減少文化沖突,求同存異,優(yōu)勢互補,實現(xiàn)企業(yè)文化的平穩(wěn)對接,促進企業(yè)文化的整合與再造,推動兼并、重組的創(chuàng)新發(fā)展,為企業(yè)資本運營、投資并購、快速擴張、多元發(fā)展提供強有力的文化支撐。
3、重點。
制度的創(chuàng)新和企業(yè)文化理念的踐行,并養(yǎng)成行為習(xí)慣。
1、目標(biāo)。
通過全面總結(jié),充分展示企業(yè)文化建設(shè)成果,增強員工成就感、自豪感,實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展、員工發(fā)展的高度統(tǒng)一,實現(xiàn)企業(yè)管理由制度管理向文化管理的跨越,以及制定企業(yè)文化建設(shè)的下一個五年規(guī)劃。
2、內(nèi)容。
(1)總結(jié)成績,自我診斷。
全方位地對企業(yè)文化理念識別體系、行為識別體系、視覺識別體系、宣貫落實體系、保障體系,以及培訓(xùn)體系、考核體系等進行歸納總結(jié),從中總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、糾正失誤、吸取教訓(xùn),形成自主發(fā)展、診斷、完善和創(chuàng)新的企業(yè)文化建設(shè)體系。
(2)展示成果,凝心聚力。
通過各種渠道,如局域網(wǎng)、宣傳欄、櫥窗、電視臺、內(nèi)刊等多方面、多角度地展示企業(yè)文化建設(shè)的成果,進一步提高員工的士氣、自豪感、成就感和歸屬感,推動企業(yè)文化深度發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)是一個復(fù)雜而長期的系統(tǒng)工程,而不是一勞永逸的工作。企業(yè)要在總結(jié)前五年發(fā)展的基礎(chǔ)上,明確新方向,厘清新思路,把握全局,統(tǒng)籌安排,制定企業(yè)文化下一個五年發(fā)展規(guī)劃。
(4)協(xié)調(diào)發(fā)展,永葆生機。
與企業(yè)文化建設(shè)成果的展示相適應(yīng),協(xié)調(diào)安排各種宣傳與推廣活動,大力宣傳與發(fā)揚企業(yè)文化建設(shè)的個人和集體典型,發(fā)揮典型與先進的力量,永葆企業(yè)文化建設(shè)的旺盛的生機與活力。
3、重點。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十五
活動目的:利用,進行活動促銷。借此,提高美甲店的知名度、拓展新客源以及回饋老顧客。
活動:20__年8月25日~8月28日。
活動地點:美甲店。
活動對象:20~50歲的時尚女性消費者。
促銷宣傳:
1、橫幅宣傳??梢栽诿兰椎暾信埔韵碌奈恢茫瑧覓煨麄鳈M幅。能讓過路的顧客清晰知道美甲店所處的位置、推廣活動,也是一種低成本的宣傳方式,小型美甲店可以參考這一做法。
2、派發(fā)宣傳單。在活動開始前一個星期,就可以先安排人手派發(fā)宣傳單。在印制的宣傳單內(nèi),應(yīng)詳細(xì)寫明活動的期限、地點、對象以及具體的操作方式。最好能夠簡單介紹店內(nèi)的特色美甲項目,比如最潮的法式美甲、另類的美甲彩繪等等(附圖片)?;蛘撸梢栽谂蓡蔚耐瑫r,附送一些美甲作品,讓顧客有直觀的。
3、溫情短信/qq信息。相信很多美甲店都有建立顧客檔案,趁著七夕情節(jié),提前向她們發(fā)送祝福短信,順便推銷一下本次促銷活動。
促銷內(nèi)容:
1、美甲折扣促銷。折扣是美甲店最常見的促銷方式,很多消費者都接觸過并傾向于這類方式。在七夕情人節(jié)到來之際,美甲店可以進行不同等級甲片的折扣促銷。
2、會員卡促銷。顧客在店里做完美甲后,店員可以讓顧客辦理一張會員卡,會員卡的功效是做任何一款美甲隨時都有折扣,這樣就鎖定了顧客,就相當(dāng)于薄利多銷了。
3、最新美甲項目促銷。美甲店為了競爭,都會定時引進新項目來吸引顧客。不妨在七夕情人節(jié),將引進的新美甲項目進行促銷,讓前來的顧客有所了解,因為這時她們有時間。
促銷活動的注意事項:
1、注意培訓(xùn)員工,從迎賓到美甲師都得進行技術(shù)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)。
2、考慮與美容院、健身中心等單位進行合作,相互推銷對方的產(chǎn)品,共同分享客戶資源是獲得客戶的經(jīng)濟快速的方式。
3、與周圍其它經(jīng)營好的美甲店相比,看看差距和優(yōu)勢。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十六
二、活動地點。
__美容院連鎖店活動時間:2021年x月__日——x月__日。
三、活動對象。
二十到五十歲人群。
四、宣傳工作。
2、準(zhǔn)備好精美的小禮物,在宣傳的時候,送給女性顧客;。
3、精心布置活動場地,爭取創(chuàng)造出一個浪漫的節(jié)日氣氛;。
4、在社區(qū)和校園貼上宣傳的海報,并且派送優(yōu)惠券;。
5、可聯(lián)合花店、電影院、珠寶商、婚紗攝影機構(gòu)等商家共同促銷,提升美容院七夕活動的影響力。
五、活動內(nèi)容。
1、折扣促銷——足部理療按摩。
在七夕當(dāng)天,我們以折扣的方式,向顧客提供優(yōu)惠的服務(wù),可以吸引大量的客源。七夕優(yōu)惠促銷活動,要突出情人節(jié)的文化氛圍。這一天,是情侶們相聚在一起的日子,美容院連鎖店要以此為主題,讓男女情侶顧客享受到“浪漫七夕”活動帶來的優(yōu)惠和折扣。所謂千里之行始于足下,在浪漫七夕當(dāng)天,美容院連鎖店可以推出“足部護理”的優(yōu)惠活動,可以讓我們的顧客真正的感受到實惠和關(guān)愛。
2、捆綁促銷——男女美容套餐。
七夕促銷,美容院連鎖店要改變以往的營銷方案,將男女情侶顧客“捆綁”在一起,向其推銷。例如在情人節(jié)當(dāng)天,推出“男女美容套餐”。在七月初七當(dāng)天,購買該套餐的男女情侶,可以享受一次spa水療,中醫(yī)全身按摩一次,并且免費獲得一張vip體驗卡。該套餐是針對情侶的,所以屬于雙人消費套餐,在消費的時候,可以男女兩個人一起使用。
3、情濃一生,真心表愛意(充值送)。
情人節(jié)當(dāng)天所有來美容院的女士充值即送一只玫瑰花(共200支,送完為止)凡是情侶上進店送精美禮物一份。另外上午9點——晚上21點,每個小時的整點本店將抽出一名幸運客戶送驚喜,獎勵神秘禮物一份。
4、情人節(jié)愛情大片。
不少人選擇去電影院觀看電影,凡是情侶在情人節(jié)當(dāng)天進店消費即可獲得電影票2張。
5、七夕閨蜜價。
凡舊客帶新客到美容院做美容,則推出“七夕閨蜜價”,在原有的價格基礎(chǔ)上減免約99元、199元、299元。
六、活動注意。
1、美容院連鎖店可以和附近的花店合作,在活動的當(dāng)天,向滿1000元的情侶贈送99朵的玫瑰。
2、美容院連鎖店推出的套餐一定要有期限,最好是一到三個月之內(nèi),過了期限則無效。
3、在活動開始之前,用鮮花和氣球裝飾店內(nèi),營造情人節(jié)的活動氣氛。
4、在情人節(jié)當(dāng)天,贈送員工一些小禮物,例如巧克力和鮮花,讓員工也感受到美容院連鎖店的用心和愛護。
5、美容院連鎖店促銷,一定要有針對性,切記不可嘩眾取寵。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十七
隨著國際化產(chǎn)業(yè)分工的深入發(fā)展和世界加工產(chǎn)業(yè)不斷向新興經(jīng)濟體轉(zhuǎn)移的大趨勢,21世紀(jì)的中國憑借其廣闊的市場、龐大的消費群體、高生活質(zhì)量的要求等優(yōu)勢,已成為名副其實的“汽車世界”,中國也因此完全融入世界經(jīng)濟體系,成為世界經(jīng)濟體系中不可或缺的重要成員。睿智汽車4s經(jīng)銷店正是在這一背景下,為適應(yīng)世界潮流而組建的大型企業(yè),著力打造國際化加工產(chǎn)業(yè)平臺,進一步提升加工產(chǎn)業(yè)水平成為我們矢志不渝的奮斗目標(biāo)。
二連浩特市(簡稱二連)位于內(nèi)蒙古自治區(qū)正北部,位于208國道起點和集二線終點,與蒙古國扎門烏德市隔界相望,兩市相距9公里,距蒙古國首都烏蘭巴托810公里,轄區(qū)面積4015平方公里,建城區(qū)面積18平方公里,現(xiàn)有人口10萬人,其中戶籍人口2.4萬人。二連浩特是我國與蒙古國接壤的唯一鐵路、公路口岸,是國家批準(zhǔn)的首批十三個沿邊開放城市之一。二連面對蒙古國、俄羅斯及東歐國際市場,與蒙古國邊境線長67.88公里。是我國向北開放的最前沿;是內(nèi)蒙古自治區(qū)乃至我國重要的進出口物資集散地,是連接歐亞大陸最捷近的大陸橋,交通十分便利被稱為“歐亞大陸橋”。為發(fā)展邊境貿(mào)易、加工貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易奠定了良好的基礎(chǔ)。
可以預(yù)見,在人們生活水平日益提高、中蒙友好發(fā)展汽車會逐漸走進千家萬戶、走進普通老百姓的家里,我們的目標(biāo)一定能順利得以實現(xiàn),為二連浩特市的經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展做出我們的貢獻。
公司名稱:睿智汽車4s經(jīng)銷店(二連)。
成立時間:2009年9月25日。
注冊資本:3000萬元人民幣。
注冊地點:內(nèi)蒙古二連浩特市工業(yè)區(qū)。
公司性質(zhì):民營企業(yè)。
法人代表:張志臣。
本公司地處內(nèi)蒙古二連浩特市工業(yè)區(qū),二連浩特市(簡稱二連)位于內(nèi)蒙古自治區(qū)正北部,位于208國道起點和集二線終點,與蒙古國扎門烏德市隔界相望,兩市相距9公里,距蒙古國首都烏蘭巴托810公里,地理條件得天獨厚,交通運輸方便快捷,擁有占地面積達500畝的生產(chǎn)加工產(chǎn)業(yè)園。
(參考營業(yè)執(zhí)照上的描述)。
主營業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)值規(guī)模(金額:萬元):(表格略)。
公司現(xiàn)有員工6人,其中管理人員6人,管理人員中,大專及以上文化程度的有6人,占員工總數(shù)100%。
公司實行在總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并按照現(xiàn)代企業(yè)集團管理規(guī)范的要求,實行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的經(jīng)營管理體制,努力創(chuàng)建務(wù)實、高效、靈活的組織管理體系。公司目前的組織架構(gòu)如下:(略)。
根據(jù)公司的總體發(fā)展目標(biāo),為把睿智汽車4s經(jīng)銷店真正打造成國際化加工產(chǎn)業(yè)平臺,共享國際產(chǎn)業(yè)分工與轉(zhuǎn)移的豐碩成果,實現(xiàn)公司跳躍式發(fā)展,為此,我們制定和實施了一系列企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
1、實施以市場為導(dǎo)的國際產(chǎn)銷聯(lián)盟戰(zhàn)略。
根據(jù)市場和客戶的需要規(guī)劃產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn),在充分利用現(xiàn)有國際貿(mào)易經(jīng)驗和網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,不斷穩(wěn)固和發(fā)展等產(chǎn)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,充分利用跨國公司龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)與跨國貿(mào)易經(jīng)驗,不斷拓寬產(chǎn)品營銷渠道,提高市場占有率。同時,我們還將利用未來研發(fā)生產(chǎn)的高附加值產(chǎn)品拓展國內(nèi)市場,并以足夠的人力、物力關(guān)注國內(nèi)市場的發(fā)展,但近期仍以蒙古市場、歐洲市場為主,兼顧其他市場的有效拓展;遠(yuǎn)期將實施國際、國內(nèi)并舉的市場政策,爭取更大的發(fā)展空間。
2、實施不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略。
隨著國際化生產(chǎn)加工規(guī)模的日益擴大,傳統(tǒng)加工產(chǎn)業(yè)的獲利空間在不斷萎縮,因此,不斷研究開發(fā)高科技和高附加值的新產(chǎn)品,采用新工藝、新技術(shù)、新材料無疑將成為我們未來發(fā)展的重要支柱。
3、實施企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略。
企業(yè)的`核心競爭力是一個企業(yè)存在和發(fā)展的基礎(chǔ),是企業(yè)競爭力與競爭優(yōu)勢的集中表現(xiàn),是企業(yè)健康和持續(xù)發(fā)展的根本保證。我們著力營造的核心競爭力將具體表現(xiàn)在:
核心產(chǎn)品:通過產(chǎn)業(yè)化的生產(chǎn)加工體系的建立和實施,形成產(chǎn)量、質(zhì)量、性能、技術(shù)含量、成本在同行業(yè)競爭者中難以匹敵的產(chǎn)品。
核心技術(shù):通過不斷改進和完善專業(yè)化、規(guī)?;a(chǎn)加工體系,形成高水平的生產(chǎn)加工工藝與高質(zhì)量的產(chǎn)品質(zhì)量保障技術(shù),再配合以不斷提升的產(chǎn)品創(chuàng)新與改進能力,打造其他競爭者難以仿效的潛在優(yōu)勢。
核心文化:形成以人性為依歸,以文化為載體,以優(yōu)化管理為目標(biāo)的企業(yè)核心價值體系,不斷增強企業(yè)的凝聚力、向心力與員工的團隊意識;追求企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益相統(tǒng)一的責(zé)任型企業(yè),提高企業(yè)的知名度和社會美譽度。
4、實施有效的人才戰(zhàn)略。
人是企業(yè)最關(guān)鍵、最活躍的因素,是企業(yè)競爭力的創(chuàng)造者和維護者。富有朝氣和創(chuàng)造性的人力資源是發(fā)揮其他資源最大效用的基礎(chǔ),也是最大限度利用其他資源的有效途徑,實施有效的人才戰(zhàn)略是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的根本保證。因此,我們將實施“以人為本”的完善的人才使用、管理、激勵機制與措施,讓更多、更好的人才愿意來、留得住,與企業(yè)共同成長。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇一
選址:世貿(mào)商城的位置不錯。因為商場不少時尚女裝、飾品等女性用品的經(jīng)營消費品,主要顧客群體是都市時尚女性。
顧客分析:世貿(mào)商場在島內(nèi)屬于中檔商城,其女性消費也為中低水平收入較為年輕的女性,但追求時尚,有一定的消費能力。世貿(mào)商場內(nèi)已有美甲小店,在決定選址前應(yīng)作好調(diào)查:租金、客流量、收入等。
定位:定位標(biāo)準(zhǔn)為中低端美甲綜合服務(wù)店面(以后如經(jīng)營不錯,可考慮到sm開一家,則應(yīng)走高端的路線),店面規(guī)劃面積20至30平方米,整體氛圍體現(xiàn)時尚與品質(zhì)的融合。
(一)布局思路
根據(jù)店面實際大小分為a、b兩套方案,具體選擇酌情而定。
方案a:面積30平米規(guī)劃
店面整體劃分為3個區(qū),即美甲區(qū)、化妝區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費品,酌情而定)。
方案b:面積20平米規(guī)劃
店面整體劃分為2個區(qū),即美甲區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費品,酌情而定)。
說明:
1、有效利用店面空間,特別注意顧客舒適度、店面面積的最大有效利用,如用布衣沙發(fā)、軟凳,放一些美甲的期刊、雜志、水果。
2、綜合區(qū)針對顧客提供更為全面的服務(wù)需要,即部分顧客在服務(wù)消費過程中對自身美化程度的進一步完善需要。
3、綜合區(qū)所銷售的物品與服務(wù)功能區(qū)相互結(jié)合、互為促進,帶動顧客進一步的消費欲望,獲得更大的業(yè)績利潤空間,有效的減輕店面經(jīng)營壓力(如賣一些精致的小飾物)。也可以設(shè)置一些男性休憩的區(qū)域和消費品(不用多,要精)。
(二)店面裝飾
美甲店的裝飾風(fēng)格應(yīng)時尚、簡捷、可愛、華貴。裝飾過程中要突出各功能區(qū)的功能性,不能混為一談。
(一)員工人數(shù)
根據(jù)面積大小規(guī)劃人數(shù)不等,一般20平米6人,30平米8人,采取兩班制,即早班工作時間為早10時到晚20時,晚班工作時間為下午13時到晚22時。
說明:考慮世貿(mào)商場前期的諸多因素,員工人數(shù)可適當(dāng)調(diào)整,例如針對面積大小人數(shù)4至6人浮動。
(二)店員服飾規(guī)范
美甲店的工作服是美甲店的標(biāo)志之一,代表了美甲店的形象定位。統(tǒng)一的服裝有助于提高店鋪整體形象,給顧客專業(yè)的印象。
服飾制作應(yīng)把握的原則:
1、整體性原則:美甲師的工作服要與美甲店的環(huán)境協(xié)調(diào),質(zhì)料柔軟而不失挺貼,剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。
2、個性化原則:美甲師在工作有關(guān)的社會場合上,切忌濃妝艷抹,發(fā)型簡潔不可長發(fā)飄逸,不宜佩戴過分夸張的飾物。
(三)員工工資體系和績效考核
員工工資體系采用底薪+績效提成的方式。
底薪根據(jù)員工的技術(shù)級別、職務(wù)級別和工作年限分為若干檔,具體的定價可依據(jù)實際情況制定。
提成為綜合績效提成,是指美甲師服務(wù)收費、產(chǎn)品銷售、會員辦卡等合計的績效。為了強化美甲師的促銷意識,提成可采取累計提高制度。即制定一個基本任務(wù)值:例如xx元,未達到xx元,僅發(fā)底薪,連續(xù)3個月未達到就辭退。完成基本任務(wù)值,除發(fā)底薪完,按一定比例分檔提成,例如,達到3000元,3000元全部按照比例3%提成,達到4000元,4000元以上部分按照5%提成,達到5000元,5000元以上部分按照7%提成,依次類推,調(diào)動員工的銷售意識。
(一)促銷
促銷方案要步步緊扣,讓顧客一步步的往前走,從而達到增加銷售量的目的。
1、開卡促銷
修甲服務(wù)。護理卡也是這樣。vip卡通常是向高級的(也可以是是消費比較多的)的顧客提供的。新開張時也可考慮免費辦vip卡來吸引顧客。通常持有vip卡的顧客都可以享受到8折的優(yōu)惠等。
2、贈送促銷
現(xiàn)在的消費者是越來越注重衛(wèi)生觀念,可以通過會員專用工具的制度來開發(fā)和維持會員。就是每個會員擁有一套屬于自己的專用工具。該工具放店里寫上名字,顧客來了就可以使用寫有她名字的工具了。該方法可以解決一部分顧客的衛(wèi)生心理,又能向顧客銷售產(chǎn)品,但弊端是比較占用場地,特別是小一點的店,如果會員一多,工具都沒地方放了。
3、一次性工具制
由于會員專用制度本身的弊端,所以在這樣的情況下又產(chǎn)生了另一種促銷模式,那就是工具一次性使用。只要是辦了會員卡,那么來店里做完服務(wù),美甲師會將你使用過的工具送給顧客,以表示此工具為專人使用。有的顧客會帶回去,以備平時自己使用。
4、包月服務(wù)
在制訂包月卡時其它的限制條件要明確的跟客人先說明,以免引起不必要的麻煩、比如本人使用。跟其它的優(yōu)惠活動不能同時使用等等。但針對不同的服務(wù)項目進行包月服務(wù)也是可行的。例如修手卡,正常的顧客是一個月做四次服務(wù),以每次二十塊算,一個月就要80塊,那么可以弄一個一百塊包一個月不限次數(shù)的,正常的話,一個客人一個月能來6次。
5、會員帶會員
什么是會員帶會員呢?就是會員介紹新會員過來,那么該會員就可以獲得多少積分,積分到多少就可要換些小禮物之類的。
6、積分法
顧客消費多少金額可要積多少分,然后可以換點小禮品,這是普遍使用的方法。
(二)顧客服務(wù)方案
對于美甲業(yè)來說:打造一個專業(yè)品牌(專業(yè)技能、創(chuàng)新思維、引領(lǐng)定位、忠誠顧客等)是專業(yè)美甲的必要前提和重要目標(biāo),持續(xù)盈利的根本就是吸引顧客、服務(wù)和管理顧客,從功能性服務(wù)、超值服務(wù)以及細(xì)節(jié)服務(wù)上掌握穩(wěn)步漸進的拓展顧客方法,顧客細(xì)節(jié)分析研究維護忠誠,品牌建立了,企業(yè)就有了持久盈利發(fā)展空間。
1、如何吸引顧客
(1)一位顧客是否愿意走進你的美甲店,她可能要首先看你的店面外觀、服務(wù)設(shè)
施及美甲店的口碑等條件和因素,這些是硬件。軟件方面,要吸引顧客,第一印象非常重要,微笑是少不了的,熱誠的接待語氣和動作也很重要,如及時起身解答客人的提問,請她入座、倒水等等。以上這些是美甲店成功留住顧客的第一步。
(2)培養(yǎng)店員的觀察能力,善于引導(dǎo)客人,以便迅速對顧客有一個大致判斷,針對不同客人的需求提出消費方案。
一個人的著裝品味、化妝特點、走路姿勢、說話時的身體語言等蛛絲馬跡,往往很容易就能透露給美甲師一些信息,比如:服裝品味高雅、服飾搭配適宜的人,可能對美甲產(chǎn)品的品質(zhì)和美甲店的服務(wù)質(zhì)量頗為講究,而不大會以價格高低來衡量產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的優(yōu)劣,這種人屬于理智型的消費者;一位渾身名牌、化妝濃艷的人則可能會對價格高的名牌產(chǎn)品和使用新產(chǎn)品、新技術(shù)的服務(wù)項目比較有興趣;一個與人對話時閃躲對方目光并不時低頭的人,一看便知她是一個對自己缺少信心的人。與此同時,你還須用專業(yè)的眼光,對顧客的膚質(zhì)及皮膚存在的問題有一個大體了解,以利于你決定下一步應(yīng)該向她介紹何類美甲項目和產(chǎn)品。雖然顧客在外貌及整體裝扮上能透露給你的信息是有限的,但正所謂看相實是看樣,有了以上這些觀察,你就能大致知道這位顧客的消費能力及消費取向如何了,要善于保持與客人溝通,直到她向店員征詢意見時,店員要準(zhǔn)確而富有說服力的表述打動她,針對其不同的需求提出建議,這些建議是征詢式的,要善于引導(dǎo),要專業(yè)而不能強詞奪理。
2、如何管理顧客
(1)顧客細(xì)分:細(xì)分顧客并了解顧客的需求,能更有效地與顧客建立某種關(guān)系,做到你比她更了解她自己。顧客需求才可能被激發(fā)而產(chǎn)生,需求有穩(wěn)性,有層次劃分。因為有了需求,才會有專業(yè)店、產(chǎn)品與服務(wù)的價值存在。
按照顧客的身份、工作環(huán)境、常出入場合細(xì)劃分;將顧客細(xì)分類以便為其量身服務(wù)尋找她們的獨特之處,要特別提醒的是細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確、生動可以成就一件偉大的作品,細(xì)節(jié)的疏忽則會毀壞一個宏偉的規(guī)則??紤]細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的顧客服務(wù),在顧客服務(wù)中尋找機會從而使顧客忠誠。
(2)按照顧客的喜好細(xì)分化:了解他們的生活愛好、運動愛好、興趣愛好、社會愛好等等,還有不可忽視的個性愛好:如喜歡的服裝款式、發(fā)型款式、絲巾、飾品款式及喜歡的事物的顏色,將這些分析數(shù)據(jù)及時地與一些技術(shù)人員探討、讓店員及時了解顧客的喜好,以便在服務(wù)中能有效地促進溝通、從而滿足顧客的喜好需求、更完美的服務(wù)與顧客。
(3)按照顧客的回頭率細(xì)分化:建立顧客消費記錄,叢中定期檢查,顧客在一定
時間內(nèi)是否出現(xiàn)流失或三個月以上未來店光顧,忠誠度越高的顧客,為企業(yè)創(chuàng)造的效益越大,她們的感染力越強,常請部分老顧客光臨公司指導(dǎo),影響和感染店內(nèi)其她顧客對企業(yè)的信任,一個老顧客可以感染一群人。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇二
本公司的宗旨是為高校學(xué)生提供適合的化妝品及皮膚基本護理,給予每個人享受美的權(quán)力,同時幫助女生護理皮膚和求職時裝扮得體從而取得成功。本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司。新生活化妝品公司的法定經(jīng)營形式是獨資,法定地址:xx區(qū)xx工程師范學(xué)院xx門面房。
1)為新產(chǎn)品打開市場;
2)采取有效的營銷策略擴大校園市場。
現(xiàn)在新生活化妝品公司處在需要宣傳的狀態(tài)下。為實施我們的計劃,公司需要總金額為xx元的貸款,用于下列目的:
1)采用單頁及相應(yīng)美容人員在xx高校區(qū)作宣傳,提升影響度。
2)對公司人員培訓(xùn)。
新生活化妝品公司目前主要提供雅芳、玉蘭油、旁氏、資生堂、歐萊雅、小護士等中低端化妝品。同時,我公司還面相需要求職面試的同學(xué),為有需要的同學(xué)做定期面膜護理及淡妝有助于面試的成功。目前,我們的產(chǎn)品/服務(wù)處于起步階段。我們計劃按著這種經(jīng)營模式繼續(xù)擴大我們的勢力:
在這一市場中,主要的關(guān)鍵因素是如何滿足在校大學(xué)生的消費需求。
我們的服務(wù)是獨一無二的,理由是我們和消費者是零距離的,更了解這一市場,另外,我們有自身優(yōu)勢,原因是我們是管理學(xué)學(xué)士畢業(yè),不論是管理或市場都有豐厚的理論基礎(chǔ)。
我們把我們的市場定位在美容護膚。根據(jù)市場資源,根據(jù)兩年來的調(diào)查顯示,xx%的女生需要該項服務(wù),幾乎所有的女生表示對自己外表很在意并希望可以通過專業(yè)的美容師護理或改進皮膚。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在女生宿舍,能見到最多的也就是化妝品了,而且多是中低檔產(chǎn)品,但價格卻是頗高,從被調(diào)查者那了解,一般很難買到優(yōu)惠的化妝品,購買渠道很不暢通。事實上,即便是所謂的大折優(yōu)惠商品也是存在豐厚的利潤。在護膚方面就更不方便了,周邊連一家像樣的美容店都很少,而專門為大學(xué)生服務(wù)或為她們求職面試就更少見了。
在這一夾縫市場里,我們沒有競爭對手,但是我們的服務(wù)在市場上是有選擇性的。所以,我們要體現(xiàn)我們的競爭優(yōu)勢,即做好宣傳和促銷。
我們的管理層有下列人員可保證實現(xiàn)我們的計劃。
我們正在尋求xx萬元的貸款支持,這筆資金用于啟動資金和營銷資金。我們采用利潤分紅,在x年之內(nèi)償還這筆貸款或投資。
第二章公司介紹。
我們的目標(biāo)是將公司變成高校化妝品連鎖公司。
我們立志于在銷售領(lǐng)域恪守信譽、提高聲望。為達到此目標(biāo),我們采取誠信經(jīng)營、擴大宣傳等方式來實現(xiàn)。
為貫徹我們的目標(biāo)和即定方針,我們決心以擴大經(jīng)營的戰(zhàn)略態(tài)度對待資金監(jiān)護人、顧客及社會其他團體。這些單位都會相信我們的公司,因為提供商和我們的利益息息相關(guān)。
新生活化妝品公司將成立于xx年x月,其業(yè)務(wù)范圍包括化妝品的銷售和針對性的'皮膚基本護理。商業(yè)法定名稱是新生活化妝品公司,法定地址是xx市xx區(qū)xx南路xx號。
本公司是一個專有獨資公司。我們的主要辦事機構(gòu)位于xx市xx區(qū)工程師范學(xué)院x門面。我們經(jīng)營面積為xx平方米,美容護膚雅間xx平方米。有了資金后,我們可望二年內(nèi)擴展到鄰近的高校區(qū)。
盡管化妝品市場形式并不簡單,但這一夾縫市場一些有實力的公司是處在放棄或未開發(fā)狀態(tài),故,為我公司的生存發(fā)展提供了空間。
新生活化妝品公司的市場戰(zhàn)略是“農(nóng)村包圍城市”即先攻薄弱市場,逐漸占領(lǐng)市場。
產(chǎn)品及服務(wù):
該公司代表著新的女性消費市場的一個側(cè)面,該市場可以把在校大學(xué)生作為潛在的目標(biāo)顧客,若干年后,是走向社會的白領(lǐng)對這塊的消費也是只增無減,都可能發(fā)展為我們的忠實顧客。對我公司壯大規(guī)模也提供了有利條件。
1、管理隊伍狀況。
1)門市經(jīng)理一人。
2)門市值班x人:x名銷售,x名美容師(前期)。門市值班x人:x名銷售,x名美容師(后期)。
3)上門推銷及服務(wù)x人(前期)。上門推銷及服務(wù)x人(后期)。
公司將建立以下制度和報表以便于管理。
1、財務(wù),商品管理制度。
2、人員招聘,培訓(xùn),獎勵等激勵手段。
3、印刷銷售單,報表等,便于核查和管理。
2、外部支持:
我們目前已與下列外部顧問機構(gòu)發(fā)展了業(yè)務(wù)關(guān)系:
1)xx市xx區(qū)會計師事務(wù)所。
2)xx市xx區(qū)xx律師事務(wù)所。
(一)組織內(nèi)部管理制度。
公司將建立以下制度和報表以便于管理。
1、財務(wù),商品管理制度。
2、人員招聘,培訓(xùn),獎勵等激勵手段。
3、印刷銷售單,報表等,便于核查和管理。
(二)新生活化妝品公司已經(jīng)同化妝品生產(chǎn)行業(yè)中的主要公司發(fā)展了重要的利益關(guān)系。以下例出這些關(guān)系之范圍:
本公司在下列大型的鞏固的業(yè)務(wù)方面建立了重要的互惠協(xié)作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系:
我們已經(jīng)同小護士生產(chǎn)廠家建立行銷協(xié)議,使得我們享受出廠最低價,從而又成本優(yōu)勢。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇三
新的學(xué)期不知不覺中又來了,對于我們20__年又是一個充滿動力和壓力的一年。應(yīng)對越來越激勵競爭的崗位,我除了倍加珍惜之外,也意識到一位教師要不斷的充實自我,提升自身素能,腳踏實地,才能不被時代所淘汰,才能成為一名與時俱進的合格教師。
基于此,我將為自我確立一個新的人生目標(biāo)。進一步反思上學(xué)期不足,深刻總結(jié)并繼續(xù)發(fā)揚成功經(jīng)驗,追求更好地完成教學(xué)目標(biāo)。
一、存在的問題及今后努力方向。
存在的問題:(1)對學(xué)生的了解還不夠深入,本人自身的教學(xué)經(jīng)驗的積累還較少。(2)知識面不夠廣泛。(3)教育科研潛力有待于提高,教學(xué)論文、優(yōu)質(zhì)課較少。
努力方向:(1)自身要不斷“充電”,加強自我在教育學(xué)、心理學(xué)、文學(xué)、史學(xué)等方面的知識積累。(2)完善與不一樣學(xué)生的溝通方式,用心主動地加強對學(xué)生的了解。(3)調(diào)整教學(xué)方式使其不斷完善,汲取經(jīng)驗,鞏固自我的教學(xué)基本功(4)用心撰寫教學(xué)論文,向老教師學(xué)習(xí)。
二、具體措施。
1、對教學(xué)的反思,教學(xué)感想要做即時的記錄。堅持寫教學(xué)論文,以期在更高刊物上發(fā)表。保證一年至少寫一篇論文。
2、堅持撰寫個人博客,深入領(lǐng)會先進教育思想。
3、認(rèn)真研究新教材;全面掌握非專業(yè)方面的文學(xué),史學(xué)和教育學(xué)相關(guān)知識。用心參加新教材的培訓(xùn)。
4、要提高自我的政治思想素質(zhì)。
5、促進個人專業(yè)發(fā)展,確立教育教學(xué)新理念。
7、注重個人素質(zhì)的培養(yǎng),不貪名利,切實提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平,力求為學(xué)生創(chuàng)造最好的教育。
8、提高自我的教育潛力;在今后的工作中要務(wù)實求真,成為熱愛學(xué)習(xí)、學(xué)會學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的楷模;并將所學(xué)知識充分應(yīng)用于教學(xué)實踐,以人為本,尊重學(xué)生個性,引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí),鼓勵學(xué)生學(xué)會思考,學(xué)會自我增長和應(yīng)用知識,學(xué)會懷疑和創(chuàng)新。
工作要勤勤懇懇,始終持續(xù)一種腳踏實地的作風(fēng),永葆健康的、陽光的心態(tài),給學(xué)生及家長一個良好的形象,關(guān)愛每一個學(xué)生,讓我的學(xué)生永遠(yuǎn)快樂!只要勤于耕耘,會有收獲的一天!
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇四
美甲行業(yè)蘊涵巨大的利潤空間,據(jù)專業(yè)調(diào)查機構(gòu)報告顯示,我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業(yè)是公認(rèn)的高利潤、高回報的行業(yè),已成為最具前景的投資項目。
面對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級模式已不可行。專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)模化為主流方向。
美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住??梢蕴峁﹤€人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!
顧客選擇美甲店鋪的途徑:
(1)通過自己的詳細(xì)了解和親身體驗而接受的人數(shù)占大多數(shù)。
(2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分。
(3)通過朋友介紹而接受的又占一部分。
(4)還有的是通過廣告慕名而來。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。
在這個行業(yè)中,美甲師人員流動性較強。好的店鋪應(yīng)在人員培訓(xùn)上多下工夫,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。了解員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。
主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區(qū)域,內(nèi)部設(shè)置應(yīng)做到淡雅脫俗,有品位,面積約90平米。
地址選為:xx對面xx樓。
預(yù)估為10萬元左右。包含:各種認(rèn)證許可2萬;裝修2萬儀器產(chǎn)品3萬;房租3500元/月;流動等各種費用資金。
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的`配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
(2)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
(3)每一位美甲師都應(yīng)該做到:她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財。
(4)美甲師要學(xué)會與顧客的有效的溝通,在學(xué)會有效溝通技巧的同時,也要學(xué)會換位思考,站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
(5)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實,這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點的。
(6)提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。
(7)美甲店鋪要有一個準(zhǔn)確的而獨特的經(jīng)營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。
隨著本行業(yè)的發(fā)展,美甲將成為美容行業(yè)中的一大分支。隨著店鋪發(fā)展,可向分店及連鎖方式發(fā)展,前景廣闊。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇五
隨著人們對于美的追求越來越高,美甲店已經(jīng)深入到愛美女性的生活當(dāng)中,也可以算是時代潮流。無論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門逛街,女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,對于創(chuàng)業(yè)者來說開家美甲店是個不錯的選擇。
一。美甲行業(yè)未來發(fā)展的趨勢如何?
面對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級模式已不可行。那么,靠什么來吸引顧客呢?專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)模化為主流方向。
美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
注意:美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!
二。了解顧客心理,以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇?
消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:
消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑;。
(4)還有的是通過看雜志,電視,廣告慕名而來的。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。
三。為什么美甲師的流動性很大?
(1)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會經(jīng)驗;。
(4)老板經(jīng)驗不足,頻繁的變動員工的工資和提成,給員工一不信任感;(5)不斷出現(xiàn)新的競爭對手,她們的工資水平高,店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設(shè)備領(lǐng)先,這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。
在這個行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經(jīng)營者,是否應(yīng)該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇六
任何教師都就應(yīng)有自我發(fā)展的意識,就應(yīng)有自我的目標(biāo)和切合實際的實施方案,使自我的教育、教學(xué)工作在原有基礎(chǔ)上能有所提高。教師的反思和研究是教師自我發(fā)展的條件,是教師自我教育的手段。有目標(biāo)才有動力,才有發(fā)展的方向。因此,我制定了如下規(guī)劃,本年度我將朝著這一目標(biāo)前進。
一、自我發(fā)展目標(biāo):
樹立正確的教育理念,熱愛每一位學(xué)生,透過自我的努力獲得學(xué)生們的愛戴,不斷完善潛力,提高自身修養(yǎng),精通各項業(yè)務(wù)工作,提高反思潛力,成為學(xué)習(xí)型和研究型的老師,成為比較優(yōu)秀的教育教學(xué)工作者。
二、自我發(fā)展計劃實施步驟與措施:
1、用心進行新課程培訓(xùn),進一步領(lǐng)會課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)以及新課程標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的理念,努力探索先學(xué)后教、自主學(xué)習(xí)這場學(xué)習(xí)方式變革的方法,追尋改革的突破點以及經(jīng)驗教師們對教學(xué)的推薦,并且能以此為據(jù),在對教材進行充分分析和研究的基礎(chǔ)上,將理論運用于實踐,制定相應(yīng)的教學(xué)及評價策略。
2、教學(xué)中面向全體學(xué)生,實施啟發(fā)、探索和討論式教學(xué),指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),尊重和保護學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性和用心性。采用激勵的策略,以一顆寬容的心對待班級中的點點滴滴。及時與學(xué)生進行交流與溝通,幫忙學(xué)生找出學(xué)習(xí)薄弱的原因。關(guān)心學(xué)生,做學(xué)生的良師益友,成為學(xué)生喜愛的老師。
3、用心參加教研活動,透過教研,提高自身的教育教學(xué)潛力,具有必須的教育教學(xué)研究潛力。
首先,進一步提升信息技術(shù)的潛力。經(jīng)常向百度提問,向他人請教。把信息技術(shù)從愛好轉(zhuǎn)變?yōu)閷iL,為自我的教學(xué)服務(wù),為同事們帶給幫忙。
其次,發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的潛力。日常的教育實踐中隱藏著制約教育發(fā)展的問題,只有善于觀察、分析、反思、總結(jié)、提煉,才能提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的潛力。
再次,構(gòu)成教育經(jīng)驗與教育思想的潛力。在日常教育工作中,要具有質(zhì)疑和吸納的意識與行為,只有用批判性思維、探究性思維、創(chuàng)造性思維去善于捕捉教育改革和發(fā)展中的成果,總結(jié)上升為經(jīng)驗,才能構(gòu)成新的教育教學(xué)經(jīng)驗,最終構(gòu)成自我的教學(xué)風(fēng)格。
4、自修自研,超多閱讀相關(guān)書籍,更新教育觀念,重新審視教育教學(xué)過程中的師生關(guān)系,不斷改善工作方法。努力提高自身文化素養(yǎng),較強的激發(fā)學(xué)生求知欲望的潛力,善于選取與處理教材的潛力以及個別化處理問題的潛力。
5、自我反思,博采眾長,構(gòu)成風(fēng)格。不斷反思自我的教育教學(xué)理念與行為,不斷自我調(diào)整、自我建構(gòu)、自我總結(jié)。教師的成長=經(jīng)驗十反思。教師的反思和研究是教師成長的結(jié)果,但同樣是教師自我發(fā)展的條件,是教師自我教育的手段。同時養(yǎng)成課前“二度設(shè)計”的習(xí)慣。要想構(gòu)成自我的風(fēng)格,并非一朝一夕,除了把別人總結(jié)好的經(jīng)驗為我所用外,主要靠自我“千錘百煉”在實踐中積累經(jīng)驗,構(gòu)成“秘方”。課后的反思能幫忙教師迅速接收反饋信息,找出教學(xué)程序在具體實施過程中的成功與不足,從而為調(diào)整教學(xué)策略建立可靠依據(jù),使課堂教學(xué)不斷優(yōu)化、成熟。透過反思記錄,一方面可聚沙成塔,積細(xì)流成江河;另一方面把教學(xué)對象認(rèn)知過程中出現(xiàn)的問題變成信息,暫時貯存,便于今后教學(xué)時借鑒使用,做到教者有的放矢。
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,做任何事情,只有在做之前有一個明確的目的和方向,才能在開展的時候能夠比較順利地進行。有了明確的目標(biāo),我就會朝著這個目標(biāo)踏踏實實地前進,爭取在收獲的季節(jié),有著屬于自我想要的果實!
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇七
本文是由本站商業(yè)劃書頻道為大家提供的《美甲店創(chuàng)業(yè)策劃書》,希望對大家有所幫助。
隨著人們對于美的追求越來越高,美甲店已經(jīng)深入到愛美女性的生活當(dāng)中,無論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門逛街,女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,對于創(chuàng)業(yè)者來說開家美甲店是個不錯的選擇。
一、美甲行業(yè)未來發(fā)展的趨勢如何?
面對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級模式已不可行。那么,靠什么來吸引顧客呢?專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)?;癁橹髁鞣较?。
美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
注意:美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住??梢蕴峁﹤€人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!
二、了解顧客心理,以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇?
消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:
消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。
顧客選擇美甲店鋪的途徑;
(4)還有的是通過看雜志,電視,廣告慕名而來的。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每一位經(jīng)營者都要深思的問題。
三、為什么美甲師的流動性很大?
(1)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會經(jīng)驗;
(4)老板經(jīng)驗不足,頻繁的變動員工的工資和提成,給員工一不信任感; (5)不斷出現(xiàn)新的競爭對手,她們的工資水平高,店鋪裝修的環(huán)境好,材料和設(shè)備領(lǐng)先,這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。
在這個行業(yè)中,好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經(jīng)營者,是否應(yīng)該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。
四、最受歡迎的美甲店鋪服務(wù)是什么樣子的?
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的`需求有很好的配合,不管是哪個店鋪,要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
(4)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
(5)每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財。
誠心,不僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn),同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽,而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人,她們因此判斷,選擇自己的前途,單從這一點上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。
(6)美甲師要學(xué)會與顧客的有效的溝通,在學(xué)會有效溝通技巧的同時,也要學(xué)會換位思考,站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
(7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實,這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點的,然而,我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面,這樣才會讓顧客有信服感。
但要注意;顧客與美甲師之間太親熱,會使顧客失去對美甲店鋪的距離,從而沒有辦法談價格,同時也失去了我們的專業(yè)性。因此,我們要提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。
(8)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價值觀和文化準(zhǔn)則,所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營及服務(wù)的目標(biāo)和方向。
(9)美甲店鋪要有一個準(zhǔn)確的而獨特的經(jīng)營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇八
其政策大致如下:
手護保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上,沒有價值感。
鑒于美甲店開年卡相對較難,這個政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:
第一步:美甲店半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動當(dāng)天開卡有效;
第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個半年卡的一半優(yōu)惠。
說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。
其政策大致如下:
自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般最好地改良的方法為:
如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個點,泡浴28個點,花茶10個點,精油開背188個點,這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。
說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費,而且通過贈積分來做工消耗,總有花完的時間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
其政策大致如下:
1、美甲店年卡1380元,送價值700禮品套盒;
2、美甲店年卡20xx元,7折優(yōu)惠,同時送700禮品套盒
說明:三種方案其實對于美甲店獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達成。
其政策大致如下:
方案一:在美甲店開設(shè)體驗日,每月二天,每次二個人,老顧客可以花58元體驗其它項目(一般都是光療等高價位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花10元體驗基礎(chǔ)護理,或從在淡季時1號到31號,每天花1到31元來美容院選擇項目做。
a案例:某美甲店開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的130元錢,就能買年卡的促銷活動。促銷活動規(guī)定,在促銷活動期間美甲店每天低價銷售30張美甲服務(wù)年卡,其售價,根據(jù)消費者來店購買順序依次定為1元30元。售完為止,其它服務(wù)項目均按原價銷售。
某美甲店為吸引消費者,贏得市場競爭,推出了025元體驗價,體驗后,根據(jù)感覺付款的促銷活動。活動規(guī)定,凡在本店體驗任何美甲服務(wù)項目,其最高體驗價格均為50元,且消費者體驗完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺定價拓客。
某家從上海進入北京的spa美甲俱樂部,一進北京便在其周邊的大型社區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放99元,體驗什么是spa的服務(wù)體驗優(yōu)待券。優(yōu)待券上標(biāo)明,凡持此優(yōu)待券的消費者只需花費人民幣99元,即可體驗分別價值280元和380元的面部芳香手足護理和水晶、光療各一次。由于該美甲店裝修豪華,且周遍居住的消費者具有較高的消費能力,因此在促銷的前一個月當(dāng)中,有近100人使用優(yōu)待券進行了消費,并有20余人成為了該俱樂部的會員(美甲店共發(fā)放優(yōu)待券4000余張)。這種方法我在美甲店文化與管理一書就提到,如果現(xiàn)場在配一些spa文化的東西如碟,書,展板等就更好了。
說明:體驗方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來,就拿街邊派單來說,到現(xiàn)在還是有很多公司在用,用得還不錯,就看有沒新意,麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券,學(xué)生卡,網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。
其政策大致如下:
北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達到招攬生意,同時清理庫存的目的,在5.12護士節(jié)期間,舉辦了為期十天的只要你是護士,就可享受3折的憑證優(yōu)惠促銷活動。凡是醫(yī)院女性護士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價格購買指定的20余種產(chǎn)品。
說明:此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。
其政策大致如下:
活動期間消費者選購消費公司產(chǎn)品達300元者,額外加20元,可獲贈價值xxx錢的禮包:
送一個大禮包包括:xxxx產(chǎn)品價值148元。xxx沐浴露價值130元,旅行包價值36元。
5某美甲店與巧婚慶公司及花店加盟店聯(lián)合舉辦美麗情人鮮花浪漫日禮品促銷活動?;顒右?guī)定:凡在2月14日情人節(jié)當(dāng)天和結(jié)婚周年慶,在該美甲店、婚慶公司及花店購產(chǎn)品消費服務(wù)者分別加5元、10元、15元,可獲得不同種類的美甲服務(wù)、婚慶照片和玫瑰花一支。
美容院舉辦了月月有抽獎,季季送大禮活動,每個月抽出小獎,每季抽出大獎,小獎為產(chǎn)品或贈品,凡在3個月內(nèi)到該美容院進行消費達一定額度的消費者均有機會參加現(xiàn)場抽獎活動,獎品有十余種,其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個。
也稱抵價法:凡活動期間購買纖體項目服務(wù)卡的顧客,均可參加精油空瓶抵現(xiàn)金活動纖體項目服務(wù)卡:20xx元/10次(無產(chǎn)品)
推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)
腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)
關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額:
1.抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)
說明:第一可針對老顧客,第二可以針對新顧客,用置換概念讓顧客覺得價值。
三合一活動:
全價購面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)
半價購眼部特護一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)
三折購夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)
再如:購基礎(chǔ)年卡一張,可優(yōu)惠五折購保健品,四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等)
說明:結(jié)合顧客注意力,推廣全套美容院產(chǎn)品,有些東西反正不是用來賺錢的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來達成刺激銷售的工具。
在許多大店里面,計算顧客全年的消費,一年年卡20xx元,賣顧客20瓶產(chǎn)品,每瓶100元,共20xx元,共4000元,但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服,不如做一個顧客全年美容方案:全年護理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次(瓶),要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。
說明:這樣不至于經(jīng)常推銷讓顧客反感,而且相對是贈送,顧客更好接受。
學(xué)習(xí)銷售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式,以顧客愛占小便宜心理,讓顧客消費更高價值的卡種。即顧客做了780元的卡,如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡,不管卡里還剩多少錢,都按780元來算。依次類推?;蛘哂囝~翻倍。還有一種轉(zhuǎn)卡則是。
某某美甲店首經(jīng)常舉辦月月有抽獎,天天有優(yōu)惠的活動,讓有潛力有意向顧客去抽獎,人人有獎品,等領(lǐng)獎時,就有銷售機會,顧客貪圖便宜,又面子薄,受到優(yōu)惠的誘惑,銷售了740元的超值特惠卡,內(nèi)容為15次面部經(jīng)絡(luò)美甲護理。等顧客第二次來的時候,不管她是否想買了,通過店長、部長、經(jīng)理的說服,推銷價值20xx元的手足護理30次。在此基礎(chǔ)上,視顧客的購買力和欲望,可升為3800的卡,或者直接升為5800的卡。如果錢不夠,可由店長代墊,下次還他,定金一旦收到,第一時間上繳財務(wù),不能退了。此外,還有辦9800的終生卡,有許多優(yōu)惠和好處,如果顧客帶個人也來辦終身卡,該顧客能享受積分優(yōu)惠,價值不等。終身卡,也分類型:如美甲終身1萬5,手足終身1萬5。如果顧客在美甲店做護理,就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事,讓客人產(chǎn)生對比感和攀比心,從而達到轉(zhuǎn)卡的作用。
凡來店的顧客購買任一服務(wù)卡項贈同等服務(wù)卡一張例如:辦金卡贈金卡。買月卡贈月卡,買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個人或一個半人的錢,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何設(shè)定而已,如原來一個卡價值3000元,雙人來美容院只要4500元就可以,另外送一瓶產(chǎn)品,讓另一個購買。
說明:該贈卡可以送一個朋友或者不同的朋友,但要限次數(shù),時間。
如年卡20xx元,送價值900元的產(chǎn)品,幾瓶最好有差價。再送友情卡一張(月卡四次,價值480元),惠顧卡一張(一次,180元),兩種卡一定非本人使用,且有使用期限。
免費提供美甲店月票:某美甲店為推出新產(chǎn)品,開發(fā)新市場,舉行免費月票促銷活動:消費者可免費領(lǐng)取美甲店月票,對該促銷產(chǎn)品進行為期一個月的免費體護理;凡在當(dāng)月購買一定數(shù)量該促銷美容品的消費者,可免費獲得下一個月的美甲店月票;凡在當(dāng)月向本店介紹2名符合要求的消費者來本店領(lǐng)取美甲店月票并進行體者,可免費獲得下一個月的美甲月票?;顒油瞥龊笠粋€月,美甲店共發(fā)放美甲月票90余張,有近40人領(lǐng)到了第二個月的美甲月票。
全年一元錢做美甲方案,將顧客去年消費者達3000元統(tǒng)計出來,只要交3000元,再交1元錢,可獲免費做美甲機會。其介紹顧客的消費可以作半沖抵,如介紹二個顧客花了5000元,就沖抵2500元,上限為3000元,年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品,一般顧客的錢都不會拿回去的。
滾動累計促銷案例:
18元包月滾動模式介紹:用低價吸引客源增加人氣后,通過滾動促銷促進消費者增加消費。
顧客消費18元可獲得:免費護理4次,
用中等價位和較大優(yōu)惠力度吸引客源,再通過滾動促銷促進消費者增加消費。顧客消費1000元可獲得:店家贈送禮包:免費護理4次,含一瓶產(chǎn)品,一個小禮品,一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷一張(共價值元)。
再消費季卡1540元可獲得:前面所消費100元做其他護理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:380元家居產(chǎn)品贈送,一個小禮品,一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷兩張(共價值元)。
再消費半年卡2960元可獲得:前面所消費1540元做其他護理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:800元家居產(chǎn)品贈送,一個小禮品,及朋友免費護理卷三張(共價值元)。再消費年卡6680元可獲得:前面所消費2960元做其他護理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:2500元家居產(chǎn)品贈送,一個小禮品,及朋友免費護理卷五張(共價值元)。
注意:所謂其他護理(任選)指項目較高附加值的護理,比如卵巢保養(yǎng),背部開穴,護理中增加精油,淋巴排毒,美發(fā)、紋繡等等。(所有價格可以隨當(dāng)?shù)叵M習(xí)慣和終端商自身情況不同進行調(diào)整)
美容院推出一項新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規(guī)定:凡在該美容院購買年卡和半年卡的顧客,若在20xx年繼續(xù)購買年卡和半年卡則在年卡和半年卡的折扣基礎(chǔ)上半年卡多折0.5折;年卡多折1折。而且,今后每年如此,直至折扣為0時,便可終生享受該美容院的免費服務(wù),新顧客也可在未來的消費中享受該措施。(即:如果擁有20xx年年卡享受6折的消費者,20xx年購買年卡則享受5折,20xx年購買年卡則享受4折。促銷措施宣布后的一周內(nèi),有100余消費者購買了該美容院的年卡和半年卡,同時仍有人陸續(xù)咨詢該活動。
美麗一生終極卡
只需花16888元,可享受價值服務(wù)32968元的服務(wù),僅限8名。
開業(yè)三天內(nèi)定購,可以成為終生永久性會員,此后下個年度開始凡于某某美容中心消費項目,可永久性享受護理項目7折優(yōu)惠,產(chǎn)品8折優(yōu)惠,某某醫(yī)院整形項目7折優(yōu)惠,(或8000元的第二年護理消費金。價值8000元)。
特聘為某某美容中心巡查顧問,及時檢查本中心全面工作,有直接與美容中心資方溝通的權(quán)利與義務(wù),宣傳推廣本中心,向本中心提供好的意見或建議,年度答謝獲贈顧問特別獎勵。
全年48次貼心保姆vip面部護理,價值100元/次,共4800元。
全年48次貼心保姆vip手部護理,價值50元/次,共2400元。
全年48次貼心保姆vip頸部護理,價值50元/次,共2400元。
全年48次貼心保姆vip身體護理,價值150元/次,共4800元。
一次性全效性無菌極致護膚課程:美容袍、拖鞋、美容褲、束發(fā)帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調(diào)理用套頭等組成專用無菌組合包,一人一款,確保衛(wèi)生。價值30元/次,二年,共2880元。
提供全年的美容服務(wù)整合方案,專門指定式服務(wù),配備私人美容顧問和健康顧問。價值600元。
另外免費贈送全年護膚家居產(chǎn)品,視季節(jié),膚質(zhì),與消費習(xí)慣,配贈價值4888元王牌精選產(chǎn)品。能滿足全年家居護理定量需求。
全年優(yōu)惠身體亞健康基本體檢一次。價值1000元。
提供親情卡2張,價值666元,每張親密式體驗服務(wù)4次。價值1200元。
百分百有獎促銷:終端會最后一個環(huán)節(jié)安排全情大抽獎活動,用百分百有獎的形式來刺激顧客的購買欲,每一個與會顧客均可參與抽獎,獎項為一等獎、二等獎、三等獎,四等獎,其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡,項目的七五折,二等獎為八折,三等獎為九折,四等獎為小禮品一份?;蛘哒f廠家的特價產(chǎn)品時,一等獎100元,可贈500左右元產(chǎn)品最好是套盒,4瓶加卡一張護理卡。通過事先核算成本,可將一、二等獎設(shè)計多些,用獎券的形式,也可用四色乒乓來做獎券。抽獎時盡量讓新客人也能抽到獎;同時私底下滿足一些客人想拿一等獎的要求。
瓶瓶有獎,套套有賞:設(shè)計刮刮卡:顧客買若干產(chǎn)品可獲刮刮卡一張,現(xiàn)場刮獎;有一種廠家操作的是:20變200的活動,顧客在購產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,額外加20元能獲得200元的大禮包的形式;積分兌貨:每一個產(chǎn)品標(biāo)明積分,顧客通過會員卡確認(rèn),達到相等積分換相等物品;如果廠家的特價的時候,就可做這種升值促銷方案。
客人可憑著邀請函去美容院做二十元現(xiàn)金券,每購一個產(chǎn)品從中劃扣,如果是前店后院此種方法為宜。
集體抽獎:由省經(jīng)銷商或廠家牽頭,在一段時間,該區(qū)域所有終端會發(fā)生消費的顧客在全省終端會活動結(jié)束后集體抽獎。由于參與人數(shù)多,獎項可以設(shè)計得比較吸引人,如獎品為日韓旅游,筆記本電腦,摩托車,黃金珠寶首飾,婚紗照等。
實物促銷方面:從家用電器如電飯鍋,到女性用品,如皮箱,女性發(fā)卡,胸針等小飾物,從化妝箱到棉被,枕套,如果真有心,去小商品批發(fā)市場,沒準(zhǔn)能找到一些物美價廉的東西。另外充分運用自己的社會資源,都會提供一些內(nèi)部價格的優(yōu)惠的禮品,再者美發(fā)產(chǎn)品,兒童產(chǎn)品,男士產(chǎn)品,美容小儀器也是個不錯方法。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇九
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合,不管是哪個店鋪,要想創(chuàng)造出良好的服務(wù)環(huán)境都需要全體員工的積極配合。
(4)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
(5)每一位美甲師都應(yīng)該相信;她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢財。
誠心,不僅僅是美甲師對客戶的表現(xiàn),同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽,而每一位美甲師都是老板人格品行的見證人,她們因此判斷,選擇自己的前途,單從這一點上看,人員流失很大的美甲店鋪,不是美甲店鋪老板的能力有問題就是老板的人品有問題。
(6)美甲師要學(xué)會與顧客的有效的溝通,在學(xué)會有效溝通技巧的同時,也要學(xué)會換位思考,站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
(7)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實,這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點的,然而,我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現(xiàn)出專業(yè)的一面,這樣才會讓顧客有信服感。
但要注意;顧客與美甲師之間太親熱,會使顧客失去對美甲店鋪的距離,從而沒有辦法談價格,同時也失去了我們的專業(yè)性。因此,我們要提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。
(8)美甲店鋪應(yīng)該擁有自己的價值觀和文化準(zhǔn)則,所有的美甲師都應(yīng)該明白和了解企業(yè)的經(jīng)營及服務(wù)的目標(biāo)和方向。
(9)美甲店鋪要有一個準(zhǔn)確的而獨特的經(jīng)營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十
一服務(wù)介紹如果你是一位沒有從商經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者,你必須想在創(chuàng)業(yè)前,找有經(jīng)驗的專業(yè)機構(gòu)來幫忙你開闊思路;如果。
創(chuàng)業(yè)咨詢公司帶給的服務(wù)包括:創(chuàng)業(yè)信息,創(chuàng)業(yè)指南,創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,創(chuàng)業(yè)推薦,創(chuàng)業(yè)案例,項目推薦,產(chǎn)品代理,加盟連鎖等咨詢項目;并在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)期間,進行創(chuàng)業(yè)策劃指導(dǎo),市場調(diào)查等服務(wù)。創(chuàng)業(yè)者只要交納必須的咨詢費用,便可明白成功創(chuàng)業(yè)的所有資料。
二目標(biāo)客戶與市場分析。
三企業(yè)概況。
公司法定型態(tài)是合伙有限職責(zé)公司,工商注冊類別是咨詢類,公司全稱是:“南寧市某某企業(yè)管理咨詢有限公司”;公司經(jīng)營范圍:企業(yè)管理咨詢,企業(yè)投資貿(mào)易信息咨詢,企業(yè)營銷咨詢,財務(wù)管理咨詢,人力資源信息咨詢,商務(wù)咨詢,企業(yè)形象策劃,企業(yè)營銷策劃,市場調(diào)查等,其他以工商局核準(zhǔn)為準(zhǔn)。公司組織結(jié)構(gòu)由項目投資人任總經(jīng)理(法人代表),公司下設(shè)財務(wù)部,行政部,業(yè)務(wù)部等部門。
三經(jīng)營效益分析。
省略。
四多元化聯(lián)合投資。
“近水樓臺先得月”,公司看好的項目或產(chǎn)品,公司能夠先做代理,在以公司為平臺,聯(lián)合學(xué)生創(chuàng)業(yè)者進行共同投資,經(jīng)營,獲利。例,南寧市區(qū)及25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)區(qū)域,共有1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者與公司共同出資5000萬元,同時對以下行業(yè)公司進行聯(lián)合投資:百貨,運輸,建材,五金,餐飲,機電,農(nóng)業(yè),服裝,美容,網(wǎng)絡(luò),家具,數(shù)碼,圖書,地產(chǎn),藥業(yè),影視,駕駛,旅游,人力資源等創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。南寧市六個城區(qū)有25個鄉(xiāng)鎮(zhèn),每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,全市25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,每人出資5萬元,合計5000萬元,與公司共同投資多元化項目。首先,公司要與每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者開辦一家管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)的商貿(mào)公司;鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司注冊資金依照市場環(huán)境而定,80%股權(quán)由40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者各占2%,公司占20%股權(quán),鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司專門代理多元化行業(yè)公司產(chǎn)品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域的銷售。行業(yè)公司注冊資金依照市場環(huán)境而定,75%股權(quán)由25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司各占3%,25%股權(quán)由公司主創(chuàng)人員各占一部分。主城區(qū)市場由行業(yè)公司進行開發(fā)業(yè)務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司代理開發(fā)。
五風(fēng)險分析。
在市場經(jīng)濟條件下,各行業(yè)的競爭都十分激烈,創(chuàng)業(yè)咨詢公司也不例外。如何能在同行業(yè)的競爭中脫穎而出呢?在看準(zhǔn)商機趁著其他同行尚未覺察之際行動,比別人快,公司就能領(lǐng)先一步,便能夠占領(lǐng)新的市場份額;若不能比別人快,那就只能永遠(yuǎn)與別人吃一塊蛋糕,自然沒有可觀的利潤。其次是要以熱情,高效率的服務(wù)來吸引顧客,在顧客中構(gòu)成一種好的口碑。公司的立足之本是創(chuàng)業(yè)信息的量大而全且新,服務(wù)人員專業(yè)經(jīng)驗豐富;所以公司要透過及時增加新項目,來贏得顧客的增長??傊灰救w員工努力去完成解決創(chuàng)業(yè)者遇到的困難,創(chuàng)業(yè)咨詢公司還是有很大市場的。
六企業(yè)遠(yuǎn)景與規(guī)劃。
公司創(chuàng)始人員都是初涉咨詢行業(yè),在未來兩年內(nèi)做好企業(yè)管理咨詢服務(wù)外,透過加強員工的行業(yè)知識及業(yè)務(wù)潛力,使公司真正走上正軌,并全力配合多元化項目的發(fā)展。
短期目標(biāo)——5年內(nèi)占領(lǐng)廣西市場,擴大多元化項目在廣西的市場份額。
中期目標(biāo)——20__年內(nèi)占領(lǐng)全國市場,擴大多元化項目在全國的市場份額。
長期目標(biāo)——20__年內(nèi)占領(lǐng)全球主要國家市場,擴大多元化項目在這些國家的市場份額。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十一
一、活動背景與目的:
金秋十月,xxx大學(xué)校園里到處是桂香四溢、流光溢彩,顯得格外美麗。在這美好的季節(jié)里我們迎來了母校的xx歲華誕—xxx大學(xué)建校xx周年暨合并組建xx周年。
為充分展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生豐富多彩的校園文化生活和蓬勃向上的精神面貌,展示具有我校魅力特色的精品社團文化品牌,推廣各社團實踐探索的有益經(jīng)驗,從而在豐富我校社團文化的同時以喜慶的氣氛迎接校慶日的到來,學(xué)校將舉辦“迎校慶精品社團展示”活動。微塵愛心社作為學(xué)校大家庭中的一份子,精心籌備了此次活動,通過此次活動,可以展現(xiàn)本社對于社會公益事業(yè)的關(guān)注及科大學(xué)子的青春活力以及有效擴大社團的影響力。
二、活動主題:
本次活動的主題是“迎校慶精品社團展示”。一方面通過展示微塵愛心社建設(shè)成果的同時以喜慶的氛圍為母校的紀(jì)念日增添色彩,表達對母校的熱愛之情;另一方面借此機會進一步提高微塵的名聲,增進與其他社團之間的感情,為本社團的發(fā)展做好宣傳工作。
三、活動時間:
活動時間為10月8日與9日兩天。第一天早上9點開始布置場地,10點正式開始。第二天下午6點結(jié)束。需要注意的是,8日晚上(6點之后)將不進行展覽,社團需留人看守物品。
四、活動地點:
xxx大學(xué)開元校區(qū)牡丹廣常。
五、活動對象:
xxx大學(xué)全體師生、過往校友、xxx大學(xué)微塵愛心社成員。
六、活動策劃主辦單位:
xxx大學(xué)學(xué)生社團聯(lián)合會、xxx大學(xué)微塵愛心社。
七、前期工作:
1、宣傳部制作活動海報(內(nèi)容要緊扣主題,凸顯主題及社團的宗旨)、條幅(參考內(nèi)容:“微塵”心,科大情,集學(xué)子祝福,迎甲子校慶)。通訊部要通過貼吧、博客、微博等一些能聯(lián)系外界的渠道對此次活動做好網(wǎng)絡(luò)宣傳,擴大社團影響力。另外,外聯(lián)部陪同辦公室借得活動展板和桌椅,便于參展。
2、借得展板后,將社聯(lián)提供的兩張a0紙貼在其上,宣傳部提前在貼好的a0紙上寫微塵宗旨、繪微塵會徽以及粘貼照片。
3、7號上午要確定活動參演節(jié)目單以及演員名單,并自行配好所需表演設(shè)施,并在隨后到新區(qū)彩排。此外,各分部門當(dāng)天還要確定參加這次活動的委員、社員名單,做好統(tǒng)計。
八、活動流程:
1、8號早上8點前,各分部門組織活動參與人員準(zhǔn)時在西苑校區(qū)南院門口集結(jié),坐公交去新區(qū),并采用簽到制度確保人員都能安全到達。另外,辦公室成員負(fù)責(zé)托運活動所需物品。
2、抵達活動地點后,外聯(lián)部人員領(lǐng)取活動帳篷(兩頂),各部門成員按照分好的任務(wù),裝點和整理活動現(xiàn)場(包括拉橫幅、張掛社團會旗、安放社聯(lián)統(tǒng)一分發(fā)的展板等)。
3、活動開展后,各值班成員要在展示區(qū)以最飽滿的熱情積極向到往的師生、校友介紹我們微塵,傳承微塵精神。注,在展示區(qū)內(nèi)的展示是持續(xù)的?,F(xiàn)場播放公益歌曲(愛因為在心中、最好的未來、明天你好、感恩的心、中國青年志愿者之歌等)。
4、活動進行時,為調(diào)動師生興趣,面向過往人員開展“祝福我的大學(xué)—科大”簽寫祝福語的互動游戲(過往師生可將祝福寫在“心形”紙中,之后貼在展板上組成大的心形),屆時,各成員負(fù)責(zé)抬展板并組織秩序。此互動活動也是持續(xù)的。
5、活動期間,節(jié)目表演會在中午人流量大時以及下午5點左右兩個時間段陸續(xù)展開,需要表演節(jié)目的人員提前做好準(zhǔn)備,按照社聯(lián)之前確定好的順序上臺表演。其他沒任務(wù)的人員去擔(dān)任親友團。另外,通訊部要對整個活動做好拍攝工作。
九、自備物品及經(jīng)費預(yù)算:
xx。
十、注意事項及后期工作:
1、活動期間各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序。參加活動的人員要注意安全,要有團隊意識切勿單獨行動。
2、活動第一天結(jié)束,為安全起見各部門成員盡量集體返回西苑校區(qū),并做好統(tǒng)計。活動全部結(jié)束后,辦公室人員負(fù)責(zé)帶回物品。
3、活動結(jié)束后,由辦公室完成總結(jié)報告,通訊部完成通訊稿并發(fā)表在微塵博客上,包括活動照片和有關(guān)資料。另外,外聯(lián)部負(fù)責(zé)歸還所借物品。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十二
選址:世貿(mào)商城的位置不錯。因為商場不少時尚女裝、飾品等女性用品的經(jīng)營消費品,主要顧客群體是都市時尚女性。
顧客分析:世貿(mào)商場在島內(nèi)屬于中檔商城,其女性消費也為中低水平收入較為年輕的女性,但追求時尚,有一定的消費能力。世貿(mào)商場內(nèi)已有美甲小店,在決定選址前應(yīng)作好調(diào)查:租金、客流量、收入等。
定位:定位標(biāo)準(zhǔn)為中低端美甲綜合服務(wù)店面(以后如經(jīng)營不錯,可考慮到sm開一家,則應(yīng)走高端的路線),店面規(guī)劃面積20至30平方米,整體氛圍體現(xiàn)時尚與品質(zhì)的融合。
(一)布局思路。
根據(jù)店面實際大小分為a、b兩套方案,具體選擇酌情而定。
方案a:面積30平米規(guī)劃。
店面整體劃分為3個區(qū),即美甲區(qū)、化妝區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費品,酌情而定)。
方案b:面積20平米規(guī)劃。
店面整體劃分為2個區(qū),即美甲區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費品,酌情而定)。
說明:
1、有效利用店面空間,特別注意顧客舒適度、店面面積的最大有效利用,如用布衣沙發(fā)、軟凳,放一些美甲的期刊、雜志、水果。
2、綜合區(qū)針對顧客提供更為全面的服務(wù)需要,即部分顧客在服務(wù)消費過程中對自身美化程度的進一步完善需要。
3、綜合區(qū)所銷售的物品與服務(wù)功能區(qū)相互結(jié)合、互為促進,帶動顧客進一步的消費欲望,獲得更大的業(yè)績利潤空間,有效的減輕店面經(jīng)營壓力(如賣一些精致的小飾物)。也可以設(shè)置一些男性休憩的區(qū)域和消費品(不用多,要精)。
(二)店面裝飾。
美甲店的裝飾風(fēng)格應(yīng)時尚、簡捷、可愛、華貴。裝飾過程中要突出各功能區(qū)的功能性,不能混為一談。
(一)員工人數(shù)。
根據(jù)面積大小規(guī)劃人數(shù)不等,一般20平米6人,30平米8人,采取兩班制,即早班工作時間為早10時到晚20時,晚班工作時間為下午13時到晚22時。
說明:考慮世貿(mào)商場前期的諸多因素,員工人數(shù)可適當(dāng)調(diào)整,例如針對面積大小人數(shù)4至6人浮動。
(二)店員服飾規(guī)范。
美甲店的工作服是美甲店的標(biāo)志之一,代表了美甲店的形象定位。統(tǒng)一的服裝有助于提高店鋪整體形象,給顧客專業(yè)的印象。
服飾制作應(yīng)把握的原則:
1、整體性原則:美甲師的工作服要與美甲店的環(huán)境協(xié)調(diào),質(zhì)料柔軟而不失挺貼,剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。
2、個性化原則:美甲師在工作有關(guān)的社會場合上,切忌濃妝艷抹,發(fā)型簡潔不可長發(fā)飄逸,不宜佩戴過分夸張的飾物。
(三)員工工資體系和績效考核。
員工工資體系采用底薪+績效提成的方式。
底薪根據(jù)員工的技術(shù)級別、職務(wù)級別和工作年限分為若干檔,具體的定價可依據(jù)實際情況制定。
提成為綜合績效提成,是指美甲師服務(wù)收費、產(chǎn)品銷售、會員辦卡等合計的績效。為了強化美甲師的促銷意識,提成可采取累計提高制度。即制定一個基本任務(wù)值:例如xx元,未達到xx元,僅發(fā)底薪,連續(xù)3個月未達到就辭退。完成基本任務(wù)值,除發(fā)底薪完,按一定比例分檔提成,例如,達到3000元,3000元全部按照比例3%提成,達到4000元,4000元以上部分按照5%提成,達到5000元,5000元以上部分按照7%提成,依次類推,調(diào)動員工的銷售意識。
(一)促銷。
促銷方案要步步緊扣,讓顧客一步步的往前走,從而達到增加銷售量的目的。
1、開卡促銷。
修甲服務(wù)。護理卡也是這樣。vip卡通常是向高級的(也可以是是消費比較多的)的顧客提供的。新開張時也可考慮免費辦vip卡來吸引顧客。通常持有vip卡的顧客都可以享受到8折的優(yōu)惠等。
2、贈送促銷。
現(xiàn)在的消費者是越來越注重衛(wèi)生觀念,可以通過會員專用工具的制度來開發(fā)和維持會員。就是每個會員擁有一套屬于自己的專用工具。該工具放店里寫上名字,顧客來了就可以使用寫有她名字的工具了。該方法可以解決一部分顧客的衛(wèi)生心理,又能向顧客銷售產(chǎn)品,但弊端是比較占用場地,特別是小一點的店,如果會員一多,工具都沒地方放了。
3、一次性工具制。
由于會員專用制度本身的弊端,所以在這樣的情況下又產(chǎn)生了另一種促銷模式,那就是工具一次性使用。只要是辦了會員卡,那么來店里做完服務(wù),美甲師會將你使用過的工具送給顧客,以表示此工具為專人使用。有的顧客會帶回去,以備平時自己使用。
4、包月服務(wù)。
在制訂包月卡時其它的限制條件要明確的跟客人先說明,以免引起不必要的麻煩、比如本人使用。跟其它的優(yōu)惠活動不能同時使用等等。但針對不同的服務(wù)項目進行包月服務(wù)也是可行的。例如修手卡,正常的顧客是一個月做四次服務(wù),以每次二十塊算,一個月就要80塊,那么可以弄一個一百塊包一個月不限次數(shù)的,正常的話,一個客人一個月能來6次。
5、會員帶會員。
什么是會員帶會員呢?就是會員介紹新會員過來,那么該會員就可以獲得多少積分,積分到多少就可要換些小禮物之類的。
6、積分法。
顧客消費多少金額可要積多少分,然后可以換點小禮品,這是普遍使用的方法。
(二)顧客服務(wù)方案。
對于美甲業(yè)來說:打造一個專業(yè)品牌(專業(yè)技能、創(chuàng)新思維、引領(lǐng)定位、忠誠顧客等)是專業(yè)美甲的必要前提和重要目標(biāo),持續(xù)盈利的根本就是吸引顧客、服務(wù)和管理顧客,從功能性服務(wù)、超值服務(wù)以及細(xì)節(jié)服務(wù)上掌握穩(wěn)步漸進的拓展顧客方法,顧客細(xì)節(jié)分析研究維護忠誠,品牌建立了,企業(yè)就有了持久盈利發(fā)展空間。
1、如何吸引顧客。
(1)一位顧客是否愿意走進你的美甲店,她可能要首先看你的店面外觀、服務(wù)設(shè)。
施及美甲店的口碑等條件和因素,這些是硬件。軟件方面,要吸引顧客,第一印象非常重要,微笑是少不了的,熱誠的接待語氣和動作也很重要,如及時起身解答客人的提問,請她入座、倒水等等。以上這些是美甲店成功留住顧客的第一步。
(2)培養(yǎng)店員的觀察能力,善于引導(dǎo)客人,以便迅速對顧客有一個大致判斷,針對不同客人的需求提出消費方案。
一個人的著裝品味、化妝特點、走路姿勢、說話時的身體語言等蛛絲馬跡,往往很容易就能透露給美甲師一些信息,比如:服裝品味高雅、服飾搭配適宜的人,可能對美甲產(chǎn)品的品質(zhì)和美甲店的服務(wù)質(zhì)量頗為講究,而不大會以價格高低來衡量產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的優(yōu)劣,這種人屬于理智型的消費者;一位渾身名牌、化妝濃艷的人則可能會對價格高的名牌產(chǎn)品和使用新產(chǎn)品、新技術(shù)的服務(wù)項目比較有興趣;一個與人對話時閃躲對方目光并不時低頭的人,一看便知她是一個對自己缺少信心的人。與此同時,你還須用專業(yè)的眼光,對顧客的膚質(zhì)及皮膚存在的問題有一個大體了解,以利于你決定下一步應(yīng)該向她介紹何類美甲項目和產(chǎn)品。雖然顧客在外貌及整體裝扮上能透露給你的信息是有限的,但正所謂看相實是看樣,有了以上這些觀察,你就能大致知道這位顧客的消費能力及消費取向如何了,要善于保持與客人溝通,直到她向店員征詢意見時,店員要準(zhǔn)確而富有說服力的表述打動她,針對其不同的需求提出建議,這些建議是征詢式的,要善于引導(dǎo),要專業(yè)而不能強詞奪理。
2、如何管理顧客。
(1)顧客細(xì)分:細(xì)分顧客并了解顧客的需求,能更有效地與顧客建立某種關(guān)系,做到你比她更了解她自己。顧客需求才可能被激發(fā)而產(chǎn)生,需求有穩(wěn)性,有層次劃分。因為有了需求,才會有專業(yè)店、產(chǎn)品與服務(wù)的價值存在。
按照顧客的身份、工作環(huán)境、常出入場合細(xì)劃分;將顧客細(xì)分類以便為其量身服務(wù)尋找她們的獨特之處,要特別提醒的是細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確、生動可以成就一件偉大的作品,細(xì)節(jié)的疏忽則會毀壞一個宏偉的規(guī)則。考慮細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的顧客服務(wù),在顧客服務(wù)中尋找機會從而使顧客忠誠。
(2)按照顧客的喜好細(xì)分化:了解他們的生活愛好、運動愛好、興趣愛好、社會愛好等等,還有不可忽視的個性愛好:如喜歡的服裝款式、發(fā)型款式、絲巾、飾品款式及喜歡的事物的顏色,將這些分析數(shù)據(jù)及時地與一些技術(shù)人員探討、讓店員及時了解顧客的喜好,以便在服務(wù)中能有效地促進溝通、從而滿足顧客的喜好需求、更完美的服務(wù)與顧客。
(3)按照顧客的回頭率細(xì)分化:建立顧客消費記錄,叢中定期檢查,顧客在一定。
時間內(nèi)是否出現(xiàn)流失或三個月以上未來店光顧,忠誠度越高的顧客,為企業(yè)創(chuàng)造的效益越大,她們的感染力越強,常請部分老顧客光臨公司指導(dǎo),影響和感染店內(nèi)其她顧客對企業(yè)的信任,一個老顧客可以感染一群人。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十三
二、活動時間。
x月__日——x月x日。
三、策劃主旨。
1、七夕節(jié)要區(qū)別情人節(jié),從傳播的口徑到活動的組織,落腳于夫妻間的情份。
2、整個策劃的主題圍繞“情感、愛、家庭”,實現(xiàn)活動與營銷活動的融合。
四、活動內(nèi)容。
1、相濡以沫,最愛七夕——“我與我的愛人”大型征集活動(x月__日——x月__日)。
還記得您們的第一張合影照片么?還記得你們面對親朋好友時許下的諾言么?“我與我的愛人”大型征集活動拉開帷幕,即日起征集最早的結(jié)婚照片、最早的婚禮諾言……活動結(jié)束后,按照照片拍攝日期,結(jié)婚時間早晚排定。
2、相濡以沫,最愛七夕——__步行街穿著類現(xiàn)價基礎(chǔ)上限時77折。
步行街負(fù)責(zé)談判,執(zhí)行。
3、相濡以沫,最愛七夕——大型文藝演出,精彩現(xiàn)場活動。
4、相濡以沫,最愛七夕——萬千紙鶴表真心。
步行街萬只千紙鶴迎接七夕節(jié),前期可以有——員工自己疊,所用材料由公司報銷,七夕當(dāng)天,可以在現(xiàn)場準(zhǔn)備千紙鶴的紙和筆,顧客可以在工作人員的指引下,自己折疊千紙鶴,表示對愛情和幸福生活的祈禱,最后統(tǒng)一懸掛在步行街廣場的范圍。
8月7日下午開始下發(fā)通知,要求步行街員工先行折疊千紙鶴。
5、相濡以沫,最愛七夕——七夕鵲橋會!
目的:借“七夕節(jié)”這一傳統(tǒng)中國節(jié)日,舉辦具有社會公益性質(zhì)的“鵲橋會”活動,吸引更多顧客進入并了解。
時間:8月10至8月26日。
合作單位:__電臺。
活動主題:相見你我,緣在泰華——__七夕鵲橋會。
媒體簡介:
方案內(nèi)容:
形式:
相親人員報名采用表格的形式,填寫相親會報名表;。
工作人員將填寫的報名表登記到制作的相親人員報名卡片中進行現(xiàn)場張貼。
活動階段:
第一階段:報名階段8月10日到8月26日。
有意向的人員可以到__總服務(wù)臺、__廣場總服務(wù)臺、__超市服務(wù)臺報名。
第二階段:相親階段。
9月2日,在__舉行大型的鄉(xiāng)親大會,由公司人員將報名人員名單進行制作。
負(fù)責(zé)人:
6、相濡以沫,最愛七夕——拿什么送給我的愛人!
__月__日,在__購物滿100元,送__著名花店—芝蘭花府特別優(yōu)惠卡一張。共計1000張,送完為止,同時享受免費送花到家的特別企劃服務(wù)。
負(fù)責(zé)人:
7、相濡以沫,最愛七夕——夫妻恩愛大比拼活動(x月__日晚19:00)。
夫妻恩愛大比拼,七夕晚會,__廣場舉行:提前通過媒體發(fā)布,邀請10對顧客,參加夫妻恩愛大比拼活動,比默契,比才藝,比手藝。
邀請珠寶首飾類和化裝品類廠家提高冠名贊助,以及活動禮品,背景版、演出,首飾類限時6折。
負(fù)責(zé)人:
物料準(zhǔn)備:
1、相濡以沫,最愛七夕海報500張設(shè)計氛圍體現(xiàn)中國傳統(tǒng)節(jié)日,體現(xiàn)夫妻間的恩愛,溫馨,柔美。
2、展架有美工確定數(shù)量,內(nèi)容,設(shè)計部完成。
以上由設(shè)計部完成。
3、現(xiàn)場廣播稿、現(xiàn)場音樂選擇。
4、主入口的dp點,重點客戶部負(fù)責(zé)。
五、活動宣傳。
1、__晚報1/2版;。
2、條幅。
3、展架、宣傳欄。
4、5萬條短信宣傳。
5、利用__廣播電臺頻道進行宣傳。
六、材料及費用。
宣傳:
1、平面廣告__晚報1/2版5000元。
2、信息4000元。
3、條幅費用200元。
4、x展架180元。
5、10萬條短信4000元。
6、宣傳欄費用400元。
7、電臺廣告費用1000元。
小計:14780元。
單頁印刷費用:
1、相親大會個人資料卡片0、3元x3000份900元。
2、資料表格費用:200元。
3、千紙鶴材料費用:__元。
小計:3100元。
禮品費用:
1、“我與我的愛人”禮品費用3000元。
2、“夫妻恩愛大比拼活動”,現(xiàn)場所需物料費用:3000元。
小計:6000元。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十四
企業(yè)文化,或稱組織文化(corporateculture或organizationalculture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業(yè)在日常運行中所表現(xiàn)出的各方各面。下面是小編為大家收集的關(guān)于如何策劃與制定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃?希望可以幫助大家。
1、目標(biāo)。
構(gòu)建企業(yè)文化體系(含理念識別體系、行為識別體系和視覺識別體系);搭建企業(yè)文化建設(shè)平臺(如成立企業(yè)文化部門);初步普及企業(yè)文化理論,宣傳推廣公司企業(yè)文化體系內(nèi)容。
2、內(nèi)容。
(1)構(gòu)建公司企業(yè)文化理念識別體系和行為識別體系。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是公司基業(yè)常青的基因密碼。優(yōu)秀企業(yè)文化體系的建立是打造優(yōu)秀企業(yè)文化的開端,它明晰了企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵和科學(xué)內(nèi)容,明晰了企業(yè)戰(zhàn)略;是塑造優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象和形成良好人文環(huán)境的基礎(chǔ)。因此,公司首先要通過全員參與,群策群力,在總結(jié)、發(fā)掘、提煉與繼承企業(yè)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,集思廣益,博采眾長,形成公司具有時代特色的企業(yè)文化理念識別體系和行為識別體系。
(2)健全管理制度,建立管理機制。
以文化理念為指導(dǎo),重新審視、修訂和完善公司原有的管理制度、企業(yè)規(guī)章和企業(yè)規(guī)范,把文化理念融入具體的管理規(guī)章制度之中,促使企業(yè)文化與企業(yè)管理緊密結(jié)合。另外,建立企業(yè)文化管理機制(包括正激勵和負(fù)激勵),如海爾集團先建立“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的質(zhì)量理念,然后建立“零缺陷”的管理機制,促使質(zhì)量理念的落地。
(3)構(gòu)建視覺識別體系,提升企業(yè)視覺識別質(zhì)量。
根據(jù)企業(yè)文化理念,尤其是企業(yè)核心價值觀和企業(yè)精神,構(gòu)建企業(yè)視覺識別體系,并逐步在公司內(nèi)部和對外宣傳應(yīng)用和推廣,統(tǒng)一企業(yè)整體形象宣傳,樹立公司新形象。
(4)搞好廠區(qū)建設(shè),夯實企業(yè)物質(zhì)層文化建設(shè)。
以文化理念為依據(jù),做好廠區(qū)與廠房規(guī)劃、道路建設(shè)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),打造優(yōu)美的廠區(qū)、文明的環(huán)境、文化的企業(yè),提升企業(yè)形象力。
(5)成立建設(shè)機構(gòu),完善企業(yè)文化宣貫渠道。
成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和企業(yè)文化建設(shè)專職部門,全面推進企業(yè)文化建設(shè)。另外,多方面、多角度地完善企業(yè)文化宣傳與推廣的渠道,如企業(yè)文化宣傳欄、櫥窗、內(nèi)刊、企業(yè)文化手冊、電視臺、廣播臺、局域網(wǎng)等,促使員工全面接觸、認(rèn)知企業(yè)文化理念。
(6)加強企業(yè)文化學(xué)習(xí),促進企業(yè)文化覺醒。
理論培訓(xùn)和實踐訓(xùn)練相結(jié)合,強化宣傳、學(xué)習(xí)企業(yè)文化理論、企業(yè)文化理念及行為規(guī)范的主要內(nèi)容,掀起團隊學(xué)習(xí)企業(yè)文化的熱潮,促使全體員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員明確企業(yè)文化的內(nèi)涵、功能、意義及企業(yè)理念的內(nèi)涵,全面增強他們的企業(yè)文化理論水平,提高他們對企業(yè)文化理念的接觸與認(rèn)知。
3、重點。
企業(yè)文化體系的構(gòu)建;中高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);企業(yè)理念的初步宣貫。
1、目標(biāo)。
通過深入學(xué)習(xí)宣貫,促使全體員工初步認(rèn)知、認(rèn)同和確立企業(yè)核心價值觀和行為規(guī)范;優(yōu)化物質(zhì)環(huán)境,激發(fā)員工積極性、主動性,提高企業(yè)的凝聚力及員工的士氣和歸屬感,打造企業(yè)和諧的人際關(guān)系,增強團隊精神和活力,促使企業(yè)的凝聚力、形象力、創(chuàng)造力、競爭力明顯增強。
2、內(nèi)容。
(1)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,推動企業(yè)文化建設(shè)。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。以學(xué)習(xí)力促進文化力,以學(xué)習(xí)力推動創(chuàng)新力,以學(xué)習(xí)力提升競爭力。整合教育資源,完善學(xué)習(xí)體系,從理念識別體系、行為識別體系、視覺識別體系、管理制度與機制等領(lǐng)域全面展開團隊學(xué)習(xí)活動,形成由上到下的貫穿、由下到上的默契、上上下下的融合與共識的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境。
(2)重點培訓(xùn),內(nèi)化于心。
在第一年強化企業(yè)文化理論教育和企業(yè)文化理念學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,實行重點培訓(xùn),全面強化提高。培訓(xùn)內(nèi)容以企業(yè)理念和行為規(guī)范為重點,采取專場培訓(xùn)、專題講座、主題報告、共識討論、模擬訓(xùn)練、行為演示、參觀考察、演講比賽等形式多樣、靈活有效的方式,狠抓培訓(xùn)。促使員工全方位接觸企業(yè)文化理念,深刻理解與思考企業(yè)文化理念的內(nèi)涵與價值,領(lǐng)會企業(yè)文化建設(shè)意義;促使員工掌握價值判斷、評價、和選擇的正確標(biāo)準(zhǔn),掌握善待工作、珍惜工作、團隊合作、共促發(fā)展及處理人際關(guān)系的技能和藝術(shù)。全面強化員工對企業(yè)文化理念的認(rèn)同、傳播和履行。
(3)打造品牌,重點突破。
把企業(yè)質(zhì)量理念,內(nèi)化于員工的心中,外化于員工的行動,以及大力提高員工技術(shù)水平,以優(yōu)良的工作品質(zhì)與高端的工作標(biāo)準(zhǔn),保證優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。強化質(zhì)量管理體系,全面提高產(chǎn)品質(zhì)量,以優(yōu)良的品質(zhì),打造優(yōu)秀的企業(yè)產(chǎn)品品牌。實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客戶滿意策略,全方位提升企業(yè)的服務(wù)文化,為廣大客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)、超價值的服務(wù),使客戶體驗到物有所值、物超所值,提高產(chǎn)品的附加價值和樹立企業(yè)形象。加強產(chǎn)品品牌的推廣力度,全面提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度與影響力。如此,通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),以及合理的品牌宣傳,提高企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度和美譽度,全力樹立企業(yè)良好形象,打造企業(yè)知名品牌。
(4)全力以赴,增強企業(yè)效益。
以文化理念為指導(dǎo),充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的作用,調(diào)動員工的積極性和主動性,發(fā)掘員工的潛能與智慧,增強企業(yè)的活力。另外,促進企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷和人力資源開發(fā)等相互融合,通過文化理念的內(nèi)化于心、固化于制、外化于行的過程,實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)管理的融合統(tǒng)一,促使員工既有價值的導(dǎo)向,又有制度化的約束,制度標(biāo)準(zhǔn)與價值標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)同步,激勵約束與文化導(dǎo)向優(yōu)勢互補,增強企業(yè)經(jīng)營效益。
(5)反復(fù)宣貫,營造企業(yè)的文化氛圍。
從企業(yè)文化建設(shè)的實際出發(fā),科學(xué)而合理地調(diào)整、完善企業(yè)文化建設(shè)保障體系,統(tǒng)籌安排各種企業(yè)文化活動,如企業(yè)文化演講比賽、征文比賽、技術(shù)比武、文藝演出、評選先進、樹立典型等活動及理念故事化、故事理念化、理念漫畫化、理念人格化等舉措,反反復(fù)復(fù)地宣傳與推廣企業(yè)文化理念,確保公司企業(yè)文化建設(shè)的連續(xù)性。
3、重點。
以學(xué)習(xí)型組織的深度創(chuàng)建為抓手,突出員工企業(yè)文化的重點培訓(xùn)。
1、目標(biāo)。
企業(yè)形象是企業(yè)精神文化的外顯。塑造和提升企業(yè)形象,有利于企業(yè)價值觀的內(nèi)化和豐富企業(yè)精神文化。通過全面提升企業(yè)形象,不斷擴大企業(yè)知名度和影響力,增強企業(yè)的凝聚力及員工的自豪感、自信心、士氣和歸屬感,促使員工從內(nèi)心深處自覺認(rèn)同企業(yè)文化,把文化理念滲透于骨髓、流暢于血脈,自覺地把個人的價值追求統(tǒng)一于實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)之中,外化于行,自覺踐行企業(yè)文化理念,促使公司企業(yè)文化的貫徹變得流暢而堅實?;拘纬珊椭C融洽的人文氛圍,增強企業(yè)凝聚力和競爭力。
2、內(nèi)容。
(1)全面實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略,穩(wěn)固提升企業(yè)形象。
以企業(yè)文化理念為指南,以cs100客戶滿意信念為切入點,優(yōu)化機制,完善管理,抓住重點,全面實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略。依靠科技進步,強化新產(chǎn)品的研制和開發(fā),增強企業(yè)科研實力及壟斷產(chǎn)品的市場機會,促使企業(yè)在科技引領(lǐng)下,市場領(lǐng)先,一路超越,凸現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先地位;打造強勢營銷隊伍,強化營銷力量,提升產(chǎn)品銷量,促使產(chǎn)品某項指標(biāo)位居行業(yè)地方、全國、世界的前列,彰顯行業(yè)地位;完善制度,優(yōu)化流程,增強管理,促使企業(yè)經(jīng)營管理的某項指標(biāo)位居業(yè)內(nèi)、業(yè)外的前列,顯現(xiàn)企業(yè)的實力,全面提升企業(yè)形象,樹立企業(yè)知名品牌。
(2)規(guī)范員工行為,樹立企業(yè)人的形象。
企業(yè)員工的經(jīng)濟活動、社會交往和日常生活等行為,時刻傳播著企業(yè)文化,影響著企業(yè)形象,反映著企業(yè)的素質(zhì)與實力,是衡量企業(yè)文明程度的基礎(chǔ)。從儀容、儀表、儀態(tài)、言語、接人待物、公關(guān)禮儀、職業(yè)道德等細(xì)節(jié)抓起,全面規(guī)范員工的行為,樹立企業(yè)整體的良好風(fēng)貌與形象。
(3)優(yōu)化企業(yè)環(huán)境,傳播企業(yè)文明。
致力企業(yè)全面進步,把企業(yè)理念融入“三個文明”建設(shè)之中,推進企業(yè)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展;促進企業(yè)人、事、物的和諧統(tǒng)一,樹立企業(yè)人、事、物的良好形象;強化基礎(chǔ)建設(shè),凈化生產(chǎn)環(huán)境、優(yōu)化辦公環(huán)境和美化生活環(huán)境,努力建設(shè)花園式企業(yè),塑造企業(yè)的文明公眾形象。
(4)加強對外宣傳,提升企業(yè)影響力。
發(fā)揮大眾傳媒力量,以活動為載體,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一形象宣傳,加強企業(yè)對外宣傳告知的力度,提升企業(yè)的影響力和知名度;現(xiàn)代宣傳工具和傳統(tǒng)的宣傳方式有機結(jié)合,做好新聞輿論宣傳工作,多渠道加強與中央、地方宣傳媒體的聯(lián)系與合作,及時、準(zhǔn)確地宣傳企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)秀成果。
(5)深化宣貫,促進企業(yè)文化建設(shè)。
深化、細(xì)化各種企業(yè)文化建設(shè)的宣貫通路,反復(fù)加強企業(yè)文化宣傳與推廣力度,并強化個人學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí),促使企業(yè)文化建設(shè)不斷地向前推進與落地。
3、重點。
以企業(yè)行為規(guī)范為切入點,全面實施企業(yè)品牌戰(zhàn)略,竭力提升企業(yè)形象。
1、目標(biāo)。
通過完善企業(yè)文化宣傳與推廣體系和保障體系,全面踐行企業(yè)理念,并養(yǎng)成行為習(xí)慣,形成企業(yè)文化氛圍,促使員工行為與企業(yè)文化的和諧統(tǒng)一,從心所欲不逾矩,全面激發(fā)企業(yè)文化的力量,促進企業(yè)快速發(fā)展。
2、內(nèi)容。
(1)完善體系,全面履行。
全方位完善企業(yè)文化建設(shè)的宣傳與推廣體系和保障體系,以保證各種企業(yè)文化宣傳通路暢通無阻,讓員工隨時隨處都能接觸、感受和體驗到企業(yè)文化的氣息,從而促使他們不知不覺地把理念當(dāng)成工作的指南,自覺履行企業(yè)文化。
(2)創(chuàng)新制度,形成習(xí)慣。
在原有企業(yè)管理體制與機制的基礎(chǔ)上,以企業(yè)理念為依據(jù),根據(jù)時代發(fā)展、企業(yè)發(fā)展的需要,不斷創(chuàng)新企業(yè)管理體制與機制,全面滿足員工不斷增長的需求,從而更好地促使員工堅持履行企業(yè)文化理念,并養(yǎng)成了行為習(xí)慣,實現(xiàn)企業(yè)文化自覺。
(3)強化道德,提高自律。
道德是人們內(nèi)心中深層次的永恒需求,它擁有了強大而深遠(yuǎn)的約束力。但良好的道德觀念的確立和升華。需長時期培養(yǎng)。加強員工的道德修煉、學(xué)習(xí)自省、行為自律,從更高層次上提升員對企業(yè)文化的認(rèn)同,促使每個員工,上至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),下至普通員工,從內(nèi)心深處認(rèn)同、履行企業(yè)文化理念,全面提升與完善自己,緊跟企業(yè)的發(fā)展步伐,與企業(yè)共命運、同發(fā)展。
(4)深入研究,文化整合。
從企業(yè)文化發(fā)展歷史、最新成果和國內(nèi)外著名成功并購案例出發(fā),結(jié)合公司企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗,深入研究總結(jié),把握不同企業(yè)文化相互融合統(tǒng)一的客觀規(guī)律。在企業(yè)兼并過程中,采取措施,促進文化融合,減少文化沖突,求同存異,優(yōu)勢互補,實現(xiàn)企業(yè)文化的平穩(wěn)對接,促進企業(yè)文化的整合與再造,推動兼并、重組的創(chuàng)新發(fā)展,為企業(yè)資本運營、投資并購、快速擴張、多元發(fā)展提供強有力的文化支撐。
3、重點。
制度的創(chuàng)新和企業(yè)文化理念的踐行,并養(yǎng)成行為習(xí)慣。
1、目標(biāo)。
通過全面總結(jié),充分展示企業(yè)文化建設(shè)成果,增強員工成就感、自豪感,實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展、員工發(fā)展的高度統(tǒng)一,實現(xiàn)企業(yè)管理由制度管理向文化管理的跨越,以及制定企業(yè)文化建設(shè)的下一個五年規(guī)劃。
2、內(nèi)容。
(1)總結(jié)成績,自我診斷。
全方位地對企業(yè)文化理念識別體系、行為識別體系、視覺識別體系、宣貫落實體系、保障體系,以及培訓(xùn)體系、考核體系等進行歸納總結(jié),從中總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、糾正失誤、吸取教訓(xùn),形成自主發(fā)展、診斷、完善和創(chuàng)新的企業(yè)文化建設(shè)體系。
(2)展示成果,凝心聚力。
通過各種渠道,如局域網(wǎng)、宣傳欄、櫥窗、電視臺、內(nèi)刊等多方面、多角度地展示企業(yè)文化建設(shè)的成果,進一步提高員工的士氣、自豪感、成就感和歸屬感,推動企業(yè)文化深度發(fā)展。
企業(yè)文化建設(shè)是一個復(fù)雜而長期的系統(tǒng)工程,而不是一勞永逸的工作。企業(yè)要在總結(jié)前五年發(fā)展的基礎(chǔ)上,明確新方向,厘清新思路,把握全局,統(tǒng)籌安排,制定企業(yè)文化下一個五年發(fā)展規(guī)劃。
(4)協(xié)調(diào)發(fā)展,永葆生機。
與企業(yè)文化建設(shè)成果的展示相適應(yīng),協(xié)調(diào)安排各種宣傳與推廣活動,大力宣傳與發(fā)揚企業(yè)文化建設(shè)的個人和集體典型,發(fā)揮典型與先進的力量,永葆企業(yè)文化建設(shè)的旺盛的生機與活力。
3、重點。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十五
活動目的:利用,進行活動促銷。借此,提高美甲店的知名度、拓展新客源以及回饋老顧客。
活動:20__年8月25日~8月28日。
活動地點:美甲店。
活動對象:20~50歲的時尚女性消費者。
促銷宣傳:
1、橫幅宣傳??梢栽诿兰椎暾信埔韵碌奈恢茫瑧覓煨麄鳈M幅。能讓過路的顧客清晰知道美甲店所處的位置、推廣活動,也是一種低成本的宣傳方式,小型美甲店可以參考這一做法。
2、派發(fā)宣傳單。在活動開始前一個星期,就可以先安排人手派發(fā)宣傳單。在印制的宣傳單內(nèi),應(yīng)詳細(xì)寫明活動的期限、地點、對象以及具體的操作方式。最好能夠簡單介紹店內(nèi)的特色美甲項目,比如最潮的法式美甲、另類的美甲彩繪等等(附圖片)?;蛘撸梢栽谂蓡蔚耐瑫r,附送一些美甲作品,讓顧客有直觀的。
3、溫情短信/qq信息。相信很多美甲店都有建立顧客檔案,趁著七夕情節(jié),提前向她們發(fā)送祝福短信,順便推銷一下本次促銷活動。
促銷內(nèi)容:
1、美甲折扣促銷。折扣是美甲店最常見的促銷方式,很多消費者都接觸過并傾向于這類方式。在七夕情人節(jié)到來之際,美甲店可以進行不同等級甲片的折扣促銷。
2、會員卡促銷。顧客在店里做完美甲后,店員可以讓顧客辦理一張會員卡,會員卡的功效是做任何一款美甲隨時都有折扣,這樣就鎖定了顧客,就相當(dāng)于薄利多銷了。
3、最新美甲項目促銷。美甲店為了競爭,都會定時引進新項目來吸引顧客。不妨在七夕情人節(jié),將引進的新美甲項目進行促銷,讓前來的顧客有所了解,因為這時她們有時間。
促銷活動的注意事項:
1、注意培訓(xùn)員工,從迎賓到美甲師都得進行技術(shù)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)。
2、考慮與美容院、健身中心等單位進行合作,相互推銷對方的產(chǎn)品,共同分享客戶資源是獲得客戶的經(jīng)濟快速的方式。
3、與周圍其它經(jīng)營好的美甲店相比,看看差距和優(yōu)勢。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十六
二、活動地點。
__美容院連鎖店活動時間:2021年x月__日——x月__日。
三、活動對象。
二十到五十歲人群。
四、宣傳工作。
2、準(zhǔn)備好精美的小禮物,在宣傳的時候,送給女性顧客;。
3、精心布置活動場地,爭取創(chuàng)造出一個浪漫的節(jié)日氣氛;。
4、在社區(qū)和校園貼上宣傳的海報,并且派送優(yōu)惠券;。
5、可聯(lián)合花店、電影院、珠寶商、婚紗攝影機構(gòu)等商家共同促銷,提升美容院七夕活動的影響力。
五、活動內(nèi)容。
1、折扣促銷——足部理療按摩。
在七夕當(dāng)天,我們以折扣的方式,向顧客提供優(yōu)惠的服務(wù),可以吸引大量的客源。七夕優(yōu)惠促銷活動,要突出情人節(jié)的文化氛圍。這一天,是情侶們相聚在一起的日子,美容院連鎖店要以此為主題,讓男女情侶顧客享受到“浪漫七夕”活動帶來的優(yōu)惠和折扣。所謂千里之行始于足下,在浪漫七夕當(dāng)天,美容院連鎖店可以推出“足部護理”的優(yōu)惠活動,可以讓我們的顧客真正的感受到實惠和關(guān)愛。
2、捆綁促銷——男女美容套餐。
七夕促銷,美容院連鎖店要改變以往的營銷方案,將男女情侶顧客“捆綁”在一起,向其推銷。例如在情人節(jié)當(dāng)天,推出“男女美容套餐”。在七月初七當(dāng)天,購買該套餐的男女情侶,可以享受一次spa水療,中醫(yī)全身按摩一次,并且免費獲得一張vip體驗卡。該套餐是針對情侶的,所以屬于雙人消費套餐,在消費的時候,可以男女兩個人一起使用。
3、情濃一生,真心表愛意(充值送)。
情人節(jié)當(dāng)天所有來美容院的女士充值即送一只玫瑰花(共200支,送完為止)凡是情侶上進店送精美禮物一份。另外上午9點——晚上21點,每個小時的整點本店將抽出一名幸運客戶送驚喜,獎勵神秘禮物一份。
4、情人節(jié)愛情大片。
不少人選擇去電影院觀看電影,凡是情侶在情人節(jié)當(dāng)天進店消費即可獲得電影票2張。
5、七夕閨蜜價。
凡舊客帶新客到美容院做美容,則推出“七夕閨蜜價”,在原有的價格基礎(chǔ)上減免約99元、199元、299元。
六、活動注意。
1、美容院連鎖店可以和附近的花店合作,在活動的當(dāng)天,向滿1000元的情侶贈送99朵的玫瑰。
2、美容院連鎖店推出的套餐一定要有期限,最好是一到三個月之內(nèi),過了期限則無效。
3、在活動開始之前,用鮮花和氣球裝飾店內(nèi),營造情人節(jié)的活動氣氛。
4、在情人節(jié)當(dāng)天,贈送員工一些小禮物,例如巧克力和鮮花,讓員工也感受到美容院連鎖店的用心和愛護。
5、美容院連鎖店促銷,一定要有針對性,切記不可嘩眾取寵。
美甲策劃書發(fā)展規(guī)劃篇十七
隨著國際化產(chǎn)業(yè)分工的深入發(fā)展和世界加工產(chǎn)業(yè)不斷向新興經(jīng)濟體轉(zhuǎn)移的大趨勢,21世紀(jì)的中國憑借其廣闊的市場、龐大的消費群體、高生活質(zhì)量的要求等優(yōu)勢,已成為名副其實的“汽車世界”,中國也因此完全融入世界經(jīng)濟體系,成為世界經(jīng)濟體系中不可或缺的重要成員。睿智汽車4s經(jīng)銷店正是在這一背景下,為適應(yīng)世界潮流而組建的大型企業(yè),著力打造國際化加工產(chǎn)業(yè)平臺,進一步提升加工產(chǎn)業(yè)水平成為我們矢志不渝的奮斗目標(biāo)。
二連浩特市(簡稱二連)位于內(nèi)蒙古自治區(qū)正北部,位于208國道起點和集二線終點,與蒙古國扎門烏德市隔界相望,兩市相距9公里,距蒙古國首都烏蘭巴托810公里,轄區(qū)面積4015平方公里,建城區(qū)面積18平方公里,現(xiàn)有人口10萬人,其中戶籍人口2.4萬人。二連浩特是我國與蒙古國接壤的唯一鐵路、公路口岸,是國家批準(zhǔn)的首批十三個沿邊開放城市之一。二連面對蒙古國、俄羅斯及東歐國際市場,與蒙古國邊境線長67.88公里。是我國向北開放的最前沿;是內(nèi)蒙古自治區(qū)乃至我國重要的進出口物資集散地,是連接歐亞大陸最捷近的大陸橋,交通十分便利被稱為“歐亞大陸橋”。為發(fā)展邊境貿(mào)易、加工貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易奠定了良好的基礎(chǔ)。
可以預(yù)見,在人們生活水平日益提高、中蒙友好發(fā)展汽車會逐漸走進千家萬戶、走進普通老百姓的家里,我們的目標(biāo)一定能順利得以實現(xiàn),為二連浩特市的經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展做出我們的貢獻。
公司名稱:睿智汽車4s經(jīng)銷店(二連)。
成立時間:2009年9月25日。
注冊資本:3000萬元人民幣。
注冊地點:內(nèi)蒙古二連浩特市工業(yè)區(qū)。
公司性質(zhì):民營企業(yè)。
法人代表:張志臣。
本公司地處內(nèi)蒙古二連浩特市工業(yè)區(qū),二連浩特市(簡稱二連)位于內(nèi)蒙古自治區(qū)正北部,位于208國道起點和集二線終點,與蒙古國扎門烏德市隔界相望,兩市相距9公里,距蒙古國首都烏蘭巴托810公里,地理條件得天獨厚,交通運輸方便快捷,擁有占地面積達500畝的生產(chǎn)加工產(chǎn)業(yè)園。
(參考營業(yè)執(zhí)照上的描述)。
主營業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)值規(guī)模(金額:萬元):(表格略)。
公司現(xiàn)有員工6人,其中管理人員6人,管理人員中,大專及以上文化程度的有6人,占員工總數(shù)100%。
公司實行在總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并按照現(xiàn)代企業(yè)集團管理規(guī)范的要求,實行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離的經(jīng)營管理體制,努力創(chuàng)建務(wù)實、高效、靈活的組織管理體系。公司目前的組織架構(gòu)如下:(略)。
根據(jù)公司的總體發(fā)展目標(biāo),為把睿智汽車4s經(jīng)銷店真正打造成國際化加工產(chǎn)業(yè)平臺,共享國際產(chǎn)業(yè)分工與轉(zhuǎn)移的豐碩成果,實現(xiàn)公司跳躍式發(fā)展,為此,我們制定和實施了一系列企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
1、實施以市場為導(dǎo)的國際產(chǎn)銷聯(lián)盟戰(zhàn)略。
根據(jù)市場和客戶的需要規(guī)劃產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn),在充分利用現(xiàn)有國際貿(mào)易經(jīng)驗和網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,不斷穩(wěn)固和發(fā)展等產(chǎn)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,充分利用跨國公司龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)與跨國貿(mào)易經(jīng)驗,不斷拓寬產(chǎn)品營銷渠道,提高市場占有率。同時,我們還將利用未來研發(fā)生產(chǎn)的高附加值產(chǎn)品拓展國內(nèi)市場,并以足夠的人力、物力關(guān)注國內(nèi)市場的發(fā)展,但近期仍以蒙古市場、歐洲市場為主,兼顧其他市場的有效拓展;遠(yuǎn)期將實施國際、國內(nèi)并舉的市場政策,爭取更大的發(fā)展空間。
2、實施不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略。
隨著國際化生產(chǎn)加工規(guī)模的日益擴大,傳統(tǒng)加工產(chǎn)業(yè)的獲利空間在不斷萎縮,因此,不斷研究開發(fā)高科技和高附加值的新產(chǎn)品,采用新工藝、新技術(shù)、新材料無疑將成為我們未來發(fā)展的重要支柱。
3、實施企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略。
企業(yè)的`核心競爭力是一個企業(yè)存在和發(fā)展的基礎(chǔ),是企業(yè)競爭力與競爭優(yōu)勢的集中表現(xiàn),是企業(yè)健康和持續(xù)發(fā)展的根本保證。我們著力營造的核心競爭力將具體表現(xiàn)在:
核心產(chǎn)品:通過產(chǎn)業(yè)化的生產(chǎn)加工體系的建立和實施,形成產(chǎn)量、質(zhì)量、性能、技術(shù)含量、成本在同行業(yè)競爭者中難以匹敵的產(chǎn)品。
核心技術(shù):通過不斷改進和完善專業(yè)化、規(guī)?;a(chǎn)加工體系,形成高水平的生產(chǎn)加工工藝與高質(zhì)量的產(chǎn)品質(zhì)量保障技術(shù),再配合以不斷提升的產(chǎn)品創(chuàng)新與改進能力,打造其他競爭者難以仿效的潛在優(yōu)勢。
核心文化:形成以人性為依歸,以文化為載體,以優(yōu)化管理為目標(biāo)的企業(yè)核心價值體系,不斷增強企業(yè)的凝聚力、向心力與員工的團隊意識;追求企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益相統(tǒng)一的責(zé)任型企業(yè),提高企業(yè)的知名度和社會美譽度。
4、實施有效的人才戰(zhàn)略。
人是企業(yè)最關(guān)鍵、最活躍的因素,是企業(yè)競爭力的創(chuàng)造者和維護者。富有朝氣和創(chuàng)造性的人力資源是發(fā)揮其他資源最大效用的基礎(chǔ),也是最大限度利用其他資源的有效途徑,實施有效的人才戰(zhàn)略是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的根本保證。因此,我們將實施“以人為本”的完善的人才使用、管理、激勵機制與措施,讓更多、更好的人才愿意來、留得住,與企業(yè)共同成長。