修理廠承諾書(熱門24篇)

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    人生的道路上,總結是我們行進路上的里程碑。一篇好的總結應當具有客觀性和創(chuàng)新性,能夠給讀者帶來新的啟示。接下來,我們將展示一些優(yōu)秀的總結范文,希望能給大家一些啟發(fā)和靈感。
    修理廠承諾書篇一
    為提高汽車維修服務質量,做到讓客戶安心、稱心、放心,提高我公司的信譽度,現(xiàn)根據(jù)公司的章程規(guī)定,特向廣大客戶作出鄭重承諾。
    本承諾適用于中建商品混凝土有限公司設備運輸分公司汽車修理廠接受維修的所有車型車輛,即混凝土攪拌車、車泵、車載泵及地泵等。
    1、在車輛維修作業(yè)中,嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗制度。
    2、認真填寫、整理車輛技術檔案和維修檔案,按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。
    3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。
    4、對維修車輛實行質量保證期制度,自竣工出廠之日起:一級維護、小修及零件修理質量保證期為汽車行駛20xx公里或者10日;二級維護質量保證期為汽車行駛5000公里或者30日;整車修理或者總成修理質量保證期為汽車行駛20xx0公里或100日。質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。
    本質量承諾最終解釋權歸屬中建商品混凝土有限公司設備運輸分公司設備管理部。
    修理廠承諾書篇二
    本著“為顧客提供最滿意的產品和服務”的經營宗旨,xxx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
    1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
    2、優(yōu)質、快捷的技術服務。
    護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
    保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內趕赴現(xiàn)場,并在24小時內解決問題。
    3、免費為用戶調試、開通。
    工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。
    4、定期巡檢。
    我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量。
    5、質保期。
    質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
    6、終身維護,保證用戶利益。
    上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服務。
    7、建立用戶檔案,完善產品質量。
    公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,為今后產品的質量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產品和服務。
    8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。
    9、要求及建議。
    作為xxx電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。
    xxx。
    20xx年xx月xx日。
    修理廠承諾書篇三
    2、追求服務卓越。
    3、促進持久雙贏;
    關注客戶產品的整體效能,通過各種方式和全面的維護、培訓合作,促進持久雙贏。
    服務響應及時、解決問題有效、服務過程規(guī)范、服務內容全面我公司服務內容主要包括在維修期內進行產品的維修和更換,同時為了更好地服務用戶,我公司面向用戶提供緊急替換服務。
    或故障負責,所需費用由我公司承擔。
    2、我公司提供的產品一律免費保修5年,保修期內非人為損壞出現(xiàn)的質量問題,我公司免費維修。
    3、所有設備安裝完畢后,我公司立即將客戶信息錄入微機信息庫,二個月回訪一次設備使用情況,長期質量跟蹤服務。
    4、我公司提供7×24小時的電話熱線服務。若客戶使用過程中遇到任何質量問題,可直接隨時撥打售后服務熱線,我公司技術人員在接到報修電話后,1小時內趕赴現(xiàn)場,8小時內解決故障,如果12小時內仍不能修復的,我公司將提供同規(guī)格同型號的配品予以更換。
    為確保技術支持和售后服務的質量,完全滿足客戶對技術和服務的需求,我公司建立了以總公司技術支持部為中心,區(qū)域技術支持部為主體的兩級完善的服務體系,提供多種模式的服務。
    3.1電話故障診斷。
    電話故障診斷是指用戶方在使用設備過程中遇到疑難問題或者設備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時,通過電話或傳真向我方尋求技術支持和服務。我方在確認用戶的服務請求后,將安排技術人員在規(guī)定的時間內通過電話為用戶進行故障定位,并提出解決方案。
    1.用戶在維護設備過程中,當出現(xiàn)技術故障的時候,應對故障現(xiàn)象進行仔細認真的調查和記錄,然后通過服務熱線向我方提供故障的、服務請求時間、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等。
    2.公司服務熱線提供7*24小時的電話故障診斷服務,如號碼需要更改,我方至少提前三天以書面形式(含傳真)通知用戶。
    3.用戶方應及時回饋解決方案的.有效性,以便我方決定是否進一步采取技術支持措施。
    3.2現(xiàn)場故障排除。
    現(xiàn)場故障排除是指用戶在使用設備過程中遇到疑難問題或設備出現(xiàn)不正常狀態(tài)時,通過電話或傳真向我方尋求技術支持和幫助。在確認用戶的服務請求后,如果不能通過電話故障診斷解決產品的技術故障,我方將在故障發(fā)生1小時內派經驗豐富的技術員赴現(xiàn)場分析故障原因,制定故障排除方案,并最終排除故障。
    3.3定期跟蹤。
    所有產品安裝、驗收完畢后,我公司定期通過電話跟蹤使用情況,及時了解存在的問題,并隨時給予解決。必要時,派遣技術人員去現(xiàn)場解決存在的問題。我公司將每月定期派遣技術人員進行回訪,了解設備的運行情況,聽取意見和建議,解決存在的問題。
    3.4現(xiàn)場培訓。
    排除方法對用戶進行現(xiàn)場培訓。
    (2)培訓對象為用戶設備維護人員,培訓內容為本次故障出現(xiàn)的原因和排除方法。
    (3)現(xiàn)場培訓在完成現(xiàn)場故障排除后一天之內完成,課時在4小時內。
    3.5故障修復。
    故障修復是指公司對用戶的故障產品進行維修,使其恢復正常功能的服務功能。
    4.1培訓宗旨。
    我公司稟承“立足客戶,注重實效”的培訓宗旨,面向客戶提供從系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)技術的全方位的優(yōu)質培訓服務,為了提高客戶系統(tǒng)維護人員技術水準和故障處理能力,工程師在工程與維護現(xiàn)場,對客戶施工人員、系統(tǒng)維護人員進行現(xiàn)場培訓。
    4.2培訓體系。
    培訓中心統(tǒng)一提供系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓計劃、并且提供內容詳實的膠片、教材和培訓數(shù)據(jù)。
    xxx。
    20xx年xx月xx日。
    修理廠承諾書篇四
    為認真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定。保證車輛維修質量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下:
    一、遵守國家有關法規(guī)、標準,按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。
    二、嚴把配件采購關,不得用假冒偽劣配件。
    三、嚴格車輛竣工出廠檢驗,合格后由汽車維修質量檢驗員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣合格證,未維修和未按工藝規(guī)范項目進行維護的車輛不簽發(fā)合格證。
    四、實行質量保證期制度,在正常使用條件,按照四川省汽車運輸業(yè)車輛技術管理規(guī)定實施細則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天,二級維護保證里程5000公里或者30天,小修及專項修理質量保證日期里程20xx公里或者5天。
    五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。
    六、不亂收費,嚴格按本服務站公示制定的工時定額標準收取工時費,不偷工減料。
    七、加強人員培訓,各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。
    八、加強修理過程管理,明確崗位責任,建立健全車輛維護,修理技術檔案,記錄內容真實、準確、集中專人規(guī)范管理。
    監(jiān)督單位:xxx。
    承諾單位:xxx。
    修理廠承諾書篇五
    尊敬的客戶:
    如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標,應項目投標的有關要求,我方對該項目做出如下產品質量承諾:
    (1)技術規(guī)范及相關產品標準:按國家標準執(zhí)行。
    (2)產品都是廠家原裝正品產品。
    (3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產的產品。
    (4)產品“三包”內容:實行包退、包換、包修服務。
    (5)質量問題的處理:按廠家質量保證實行。
    (6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。
    (7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
    保證人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    修理廠承諾書篇六
    尊敬的客戶:
    首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中,我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
    xx公司對產品質量的承諾:
    1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質產品,以保證質量。對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
    2、在原材料采購,產品生產制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態(tài),從而保證產品的質量。
    3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序1%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
    4、所有產品全程質保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質量問題,如屬于我方的責任,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
    5、對所有用戶均提供:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優(yōu)質合格的,而且我們將積極配合,大力支持你們的工作。
    特此承諾!
    保證人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    修理廠承諾書篇七
    為確保工程的維修服務落實到實處,我單位x公司鄭重承諾,將依照施工合同對本項目維修服務負責,承諾基本內容如下:
    一、工程在質量保修期內出現(xiàn)問題,我們保證在接到通知之日起24小時內派技術人員到達現(xiàn)場認真查找原因。
    二、若是產品質量和我公司施工質量問題,在兩個工作日內做出方案并維修完畢,我們免費負責維修。
    三、若是外界或其它因素造成的破壞問題,我們也將會根據(jù)破壞程度,做出相應的'補修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問題,只收取成本費用。
    四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經典工程”的精神,為客戶提供服務,使客戶滿意。
    電話:
    承諾單位(蓋章):x。
    委托代理人:xx。
    x年x月x日。
    修理廠承諾書篇八
    尊敬的客戶:
    xx機械電氣有限公司自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產品質量意識,使xxx公司在農村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水設備行業(yè)的知名企業(yè)。
    公司根據(jù)產品質量要求,建立了科學的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標進行量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。定期進行員工質量培訓,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識。小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。
    公司具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗。所售產品,一年內如屬質量問題,免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的損壞,免費維修,收取材料費。一年后產品終身維修,收取用戶維修費用的成本費。
    售后服務承諾:
    1、設備安裝調試完畢,由公司安裝技師對用戶相關人員進行現(xiàn)場講解、示范操作,傳授設備的日常維護和一般故障維修方法。
    2、服務部接到用戶報修通知后,150公里內24小時到達現(xiàn)場,超出150公里范圍48小時到達現(xiàn)場,并在24小時內排除故障。如修復不好,正常設備先行替換,待維修好后再予以調換。
    3、服務熱線實行全天服務制,節(jié)假日照常受理業(yè)務。
    4、本著“公平、公正、及時”的原則,處理好用戶各種要求。
    公司將以優(yōu)質的產品,誠信的服務回報用戶,將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。
    保證人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    修理廠承諾書篇九
    為了個人的安全健康,為了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,本人在工作中,自愿簽訂并遵守以下承諾:
    安全責任。
    (1)組織員工學習、貫徹執(zhí)行廠、車間各項安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,教育員工遵章守紀,制止違章行為。
    (2)組織參加安全活動,堅持班前講安全,班中檢查安全,班后總結安全。
    (3)負責組織安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時組織力量加以處理,并報告上級。發(fā)生事故立即報告,并組織搶救,保護好現(xiàn)場,做好詳細記錄,參加和協(xié)助事故調查、分析,落實防范措施。
    (4)搞好安全消防、設備的檢查維護工作,使其經常保持完好和正常運行,督促和教育員工合理使用勞保用品,正確使用各種防護器材。
    (5)搞好“安全月”、“安全周”活動和班組安全生產競賽,表彰先進,推廣經驗。
    (6)發(fā)動員工搞好安全文明生產,保持生產作業(yè)現(xiàn)場整齊、清潔。
    死亡率為0。
    重傷率控制在0.66‰以內。
    輕傷率控制在2.32‰以內。
    職業(yè)病發(fā)病率為0。
    集體性中毒和窒息事故為0。
    重大交通事故為0。
    重大設備事故為0。
    重大火災及其它事故為0。
    特種作業(yè)人員持證率100%。
    新工“三級安全教育”培訓率100%。
    隱患整改率大于95%。
    對于以上承諾,本人自覺遵守,如有違反,本人愿承擔責任。本承諾書自簽字日起生效。
    承諾人(簽字):職務所屬部門:
    部門負責人(簽字):
    修理廠承諾書篇十
    尊敬的客戶:
    由我公司承建的xx工程,現(xiàn)已順利通過竣工驗收,我公司保證建筑節(jié)能標準規(guī)范的落實,特此承諾:
    一、我公司嚴格并按照現(xiàn)行的.國家、行業(yè)和有關建筑節(jié)能標準進行建筑節(jié)能設計,不隨意修改節(jié)能設計文件。
    二、嚴格執(zhí)行建筑節(jié)能標準,按設計、施工、監(jiān)理的招標文件及相關合同中明確建筑節(jié)能技術要求和產品技術指標,及節(jié)能審查合格的施工圖文件施工。
    三、工程建筑為6層,建筑結構高度為18.95m,主體結構為磚混結構;抗震設防烈度為6度,抗震等級為64級;設計使用年限為50年。本工程建筑采用外墻外保溫體系。其中屋面保溫采用擠塑聚苯乙烯泡沫塑料板;外墻保溫a+b保溫砂漿;外窗采用塑鋼推拉窗,玻璃厚度為5+9a+5mm,外窗氣密性等級為4級。
    四、按照《建筑節(jié)能工程施工質量驗收規(guī)范》和《建筑節(jié)能工作實施意見》的要求進行建筑節(jié)能專項驗收,節(jié)能驗收合格后才進行竣工驗收。
    保證人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    修理廠承諾書篇十一
    尊敬的客戶:
    根據(jù)機械工業(yè)部、國家技術監(jiān)督局機械處(1995)276號《關于加強機械工業(yè)企業(yè)質量工作的決定》的精神,為了提高電站及輸變電配套產品的質量,確保用戶電氣工程按期投產可靠運行,切實履行“為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的變壓器產品保證做到:
    1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
    2、建立健全企業(yè)質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
    3、對用戶在使用變壓器過程中發(fā)現(xiàn)質量問題,在接到用戶通知后及時派出服務人員,并做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規(guī)定的賠償責任。
    4、對出廠產品實行質量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產品實行終身保修服務。
    保證人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    修理廠承諾書篇十二
    尊敬的客戶:
    品牌。
    1.2保證每一臺抽水機都是檢驗合格的,具有合格證。
    1.3保修期:在產品驗交之日起12個月內為產品質量保修期,在保修期內由于產品自身問題由我方負責保修,因人為損壞、操作不當、不按使用手冊進行保養(yǎng)使用造成產品問題的,不在此保修范圍內。
    2.1我公司具有豐富專業(yè)經驗的技術服務保障人員,24小時開通售后服務熱線,方便快捷的為用戶提供售后服務。
    2.2售后服務內容:
    (1)提供產品維護、維修;。
    (2)為用戶提供快捷的配件供應,各零配件均以成本價供給;(3)指導用戶對產品正確使用調測,為各用戶提供現(xiàn)場培訓及技術咨詢。
    保證人:xxx。
    20xx年xx月xx日。
    修理廠承諾書篇十三
    本人作為班組的員工,自愿接受本班組和車間管理,并鄭重承諾:在工作中嚴格履行以下職責和義務:
    1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定,積極參加本單位組織的各項安全活動。
    2、自愿接受公司、車間、班組等各級安全教育和業(yè)務技能培訓,努力提高自身安全意識及工作業(yè)務技術水平,做到“不傷害自己、不傷害他人、不被別人傷害、監(jiān)督他人不被他人傷害”。
    3、工作中自覺遵守本崗位的《安全技能操作規(guī)程》,認真按規(guī)程和安全要求進行操作,做到不違章操作、不違反勞動紀律。
    4、正確佩戴和使用勞動防護用品,按要求使用和維護本崗位的安全防護設施。
    5、熟悉崗位安全操作規(guī)程,掌握崗位安全技能,知道崗位存在的危險性,會采取預防措施和應急方法。
    6、積極參加班組事故隱患檢查和整改工作。工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他危險、危害、因素立即向上報告,并配合班組和車間進行解決。
    7、發(fā)現(xiàn)生產安全事故時及時向上報告,并積極參與事故應急救援工作,在救援中服從上級指揮。
    8、切實做好自身安全防護工作,注意上下班車輛行駛安全及乘坐班車的安全。
    如在生產作業(yè)嚴重違反安全生產的有關規(guī)定,本人將自愿接受廠部、車間、班組的處罰,并承擔相應后果。
    員工簽字:
    班組長簽字:
    車間主任簽字:
    修理廠承諾書篇十四
    1、品質領跑,馬到成功。
    2、想要汗血馬,就來找跑馬。
    3、跑馬汽修,技高一籌。
    4、修車萬家,跑馬天下。
    5、奔跑千里,馬到成功。
    6、暢所欲達,跑馬天下。
    7、追風競跑,馬到功成。
    8、跑馬天下車,暢通人生路。
    9、問鼎汽修,貼心跑馬。
    10、汽修領跑,馬到成功。
    11、車輛進修,旅程無憂。
    12、你的戰(zhàn)場,跑馬為您解憂。
    13、跑于萬里,馬到成功。
    14、享受車生活,跑馬幫助您。
    15、品質領跑,任爾逍遙。
    16、跑前服務,馬馳坦途。
    17、汽修之巔,跑馬呈現(xiàn)。
    18、汽修我領跑,馬上車就好。
    19、跑馬,讓愛車賽過寶馬。
    20、跑的輕盈,馬到成功。
    21、金馬銀馬,不如跑馬。
    22、耕于跑技,躬以馬情。
    23、好馬配好鞍,修車找跑馬。
    24、暢跑天下路,一馬平川。
    25、修車領跑,馬上就好。
    26、心細神通大,汽修找跑馬。
    27、跑出精彩,馬上人生。
    28、品質跑馬,暢行天下。
    29、跑馬手藝精,立刻就能成。
    30、跑的輕松,馬到成功。
    31、跑修天下,馬到成功。
    32、快樂座駕,時刻跑馬。
    33、千里奔,跑馬到就好。
    34、跑馬汽修,誠信技優(yōu)。
    35、跑出千里馬,檢修靠跑馬。
    36、跑馬汽修,品質保障。
    37、領跑品質,一馬平川。
    38、跑出心精彩,馬到成功時。
    39、東奔西,跑馬到就好。
    40、進廠選跑馬,出廠賽寶馬。
    41、健康您愛車,奔跑似神駒。
    42、跑的'安全,馬到成功。
    43、你只管跑,剩下的交給我。
    44、多拉快跑,馬到功成。
    45、你的精彩,跑馬創(chuàng)造。
    46、跑出最速度,馬上出廠。
    47、千里奔,跑馬到成功。
    48、讓你的“馬”跑得更快。
    49、車行萬里,跑馬助你。
    50、馬跑千萬里,跑馬助您行。
    修理廠承諾書篇十五
    本單位熱情為用戶服務,承諾做到以下各點,請廣大顧客監(jiān)督:
    1、認真執(zhí)行機動車維修行業(yè)管理的各項規(guī)定,對維修的車輛,經維修前的診斷檢查,做好相關記錄和估價單,用戶簽名,認可。
    2、在維修過程中,發(fā)現(xiàn)需增加維修項目,及時與用戶聯(lián)系,說明情況,取得用戶的答復施工,對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。
    3、嚴格執(zhí)行車輛維修技術規(guī)范和技術標準,不違規(guī)作業(yè),不減漏作業(yè)項目,不維修報廢車輛,不利用維修配件拼裝車輛,不使用假冒偽劣配件維修車輛。
    4、按公示維修項目和收費標準收費,未列入的項目與客戶商定后收費。
    5、提供全天倏維修服務,24小時緊急求援服務,服務咨詢熱線:xxxx,市區(qū)免收拖車費和服務費。
    6、對維修車輛實行跟蹤服務,車輛竣工交付后執(zhí)行質量保證期制度,保證期內因維修質量原因本單位負責及時無償返修。
    客戶抱怨受理制度。
    2、本單位接到顧客抱怨投訴后,立即進行調查處理,24小時內予以答復,并向顧客詳細說明理由。
    3、顧客如對本單位的答復處理不滿意或不同意,可向汽車維修行業(yè)管理部門投訴。
    投訴電話:xxxx。
    收費標準及費用計算辦法。
    企業(yè)名稱:鎮(zhèn)江市江陽汽車修理有限公司類別:二類。
    維修費用=工時費+材料費+加工費+維修診斷費+檢測費+其它費用。
    主要車類工時定額。
    常用配件價格公示。
    漆工崗位職責。
    1、要確立安全防火第一的意識,漆房清潔。
    2、做漆車輛要嚴格按照技術標準和操作規(guī)程。
    3、確保做漆質量,降低輔料的消耗。
    4、做到文明涂漆,涂漆工具清潔,擺放整齊。
    5、不得隨意移動車輛,無駕證者嚴禁駕車移車。
    6、要有環(huán)保意識,保持地面清潔。
    機修工崗位職責。
    1、維修車輛要嚴格按照技術標準和操作流程。
    2、保管好正確使用工具。
    3、要確立安全的觀念,精心維修。
    4、工具擺放整齊,保持地面清潔。
    5、杜絕浪費,降低配件的消耗。
    6、無駕證者嚴禁駕車移車,不得隨意移動車輛。
    承諾人:
    修理廠承諾書篇十六
    本人作為車間的班組長,自愿接受本車間管理,并鄭重承諾在工作中嚴格履行以下職責和義務:
    1、嚴格遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項安全規(guī)章制度和安全管理規(guī)定,積極參加本單位組織的各項安全活動。
    2、自愿接受公司、車間等各級安全教育和業(yè)務技能培訓,努力提高自身安全意識及工作業(yè)務技術水平,做到“不違章指揮、不違章作業(yè)”。
    3、工作中自覺遵守《安全技術操作規(guī)程》和各項安全生產制度,認真按要求和程序安排班組人員工作檢查督促班組作業(yè)中的安全事項。
    4、督促作業(yè)人員正確佩戴和使用勞動防護用品,按要求設置和維護各崗位安全防護設施。
    5、熟悉班組各崗位安全操作規(guī)程,掌握本班組崗位安全技能,知道本班組作業(yè)中存在的危險因素和會采取預防措施和應急方法。
    6、積極參加車間事故隱患檢查和整改工作,工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他危險、危害、因素,立即向上報告并配合車間進行解決。
    修理廠承諾書篇十七
    一、企業(yè)法人代表人李慶珍是本企業(yè)安全生產的第一責任人,對企業(yè)安全生產全面負責。
    二、建立健全與維修作業(yè)內容相適應的.安全生產管理制度,建立安全生產網(wǎng)絡,層層分解安全責任,實施安全生產責任制,安全責任落實到人,并在營業(yè)場所明示。
    三、對所有員工進行定期或不定期的安全生產教育培訓,并做好臺賬記錄。保證從業(yè)人員具備安全生產知識,熟悉有關安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。
    四、配備與維修作業(yè)內容相適應的安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關規(guī)定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。
    五、建立和健全各類安全操作規(guī)程。落實專人加強生產現(xiàn)場的安全生產管理和監(jiān)督檢查,定期進行安全檢查與隱患自查自糾,主要負責人每月到作業(yè)現(xiàn)場檢查不少于1次。
    六、嚴格按照二級維護作業(yè)流程進行車輛維護,保證三檢制度落實到位,做到“誰檢查,誰負責”。
    七、認真落實維修前、維修中、修竣后的質量檢驗規(guī)定。對汽車進行二級維護、總成修理或者整車修理的,檢驗合格后,由維修質量檢驗人員簽發(fā)機動車維修合格證。
    八、按許可證核定的許可項目承修機動車輛,不超范圍經營。不承修已報廢的機動車,不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度,不使用假冒偽劣配件維修機動車,凡涉及汽車安全部件的維修,均加強檢驗或檢測。
    九、不出具二級維護虛假資料,對維修竣工出廠保質期內的車輛承擔法律責任。
    十、一旦發(fā)生安全事故,立即向行業(yè)主管部門和安全部門上報。
    修理廠承諾書篇十八
    為提高汽車維修服務質量,做到讓客戶安心、稱心、放心,提高我公司的信譽度,現(xiàn)根據(jù)公司的章程規(guī)定,特向廣大客戶作出鄭重承諾。
    第二條:適用范圍。
    本承諾適用于中建商品混凝土有限公司設備運輸分公司汽車修理廠接受維修的`所有車型車輛,即混凝土攪拌車、車泵、車載泵及地泵等。
    第三條:質量承諾。
    1、在車輛維修作業(yè)中,嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗制度。
    2、認真填寫、整理車輛技術檔案和維修檔案,按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合格證。
    3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。
    4、對維修車輛實行質量保證期制度,自竣工出廠之日起:一級維護、小修及零件修理質量保證期為汽車行駛公里或者10日;二級維護質量保證期為汽車行駛5000公里或者30日;整車修理或者總成修理質量保證期為汽車行駛20000公里或100日。質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。
    第四條:解釋權。
    本質量承諾最終解釋權歸屬中建商品混凝土有限公司設備運輸分公司設備管理部。
    修理廠承諾書篇十九
    為提高汽車維修服務質量,做到讓客戶安心、稱心、放心,提高我公司的信譽度,現(xiàn)根據(jù)公司的章程規(guī)定,特向廣大客戶作出鄭重承諾。
    第二條:適用范圍。
    本承諾適用于中建商品混凝土有限公司設備運輸分公司汽。
    車修理廠接受維修的.所有車型車輛,即混凝土攪拌車、車泵、車載泵及地泵等。
    第三條:質量承諾。
    1、在車輛維修作業(yè)中,嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗制度。
    2、認真填寫、整理車輛技術檔案和維修檔案,按規(guī)定簽發(fā)。
    竣工出廠合格證。
    3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。
    4、對維修車輛實行質量保證期制度,自竣工出廠之日起:
    一級維護、小修及零件修理質量保證期為汽車行駛20xx公里或者10日;
    本質量承諾最終解釋權歸屬中建商品混凝土有限公司設備運輸分公司設備管理部。
    承諾人:__。
    __年__月__日。
    修理廠承諾書篇二十
    汽車維修企業(yè)向廣大客戶做出如下承諾:
    1、熱情待客。牢固樹立“質量第一客戶至上”的觀念,服務用語規(guī)范、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務。
    2、尊重客戶。建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動征求意見,開展提醒服務;答復客戶咨詢,排除客戶疑慮。
    3、誠信為本。堅持誠實守信,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自增減作業(yè)項目,維護客戶正當權益。
    4、收費合理。嚴格按照國家有關規(guī)定合理結算費用,依法開具發(fā)票。
    5、貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠,確保使用經認證合格的配件。
    6、依法經營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經營行為。
    7、保證質量。全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和汽車維修質量保證體系,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。
    8、文明生產。搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
    9、遵守《機動車維修服務規(guī)范》。在生產經營活動中,按《機動車維修服務規(guī)范》要求,公開作業(yè)規(guī)范、收費標準、監(jiān)督電話。
    10、接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督;認真受理投訴,妥善解決問題。
    承諾單位簽章:
    20xx年3月19日。
    修理廠承諾書篇二十一
    一、接待用戶熱情、認真、文明用語、禮貌待客、不與客戶爭吵。
    二、24小時提供急救服務、正常工作時間隨來隨修、提供上門服務。
    三、設立24小時服務電話,自接到救援電話后,在1小時內派車救援,牽引或搶修。
    四、規(guī)范經營、不推諉、不欺詐。
    五、文明生產、愛護車輛、保持竣工后車輛內外整潔。
    六、新車準備、屢次保養(yǎng)、例項保養(yǎng)嚴格按保養(yǎng)手冊和本廠規(guī)定執(zhí)行,不缺項、不錯項、認真檢查、精心保養(yǎng)。
    七、不管用戶要求與否,嚴格汽修廠規(guī)定實行質量保修和配件質量保修。
    八、凡因維修失誤造成用戶損失返工所需的配件和工時應全部由我中心負責承擔。
    九、無故拖延工期,由我中心負責賠償用戶的一切損失。
    十、一律使用正規(guī)廠家提供的備件,凡因我中心提供使用的偽劣備件而造成的損失,由我方負責賠償。
    十一、上墻公布保養(yǎng)規(guī)定,保養(yǎng)準修項目收費表,備用備件價格表、保養(yǎng)服務價格表有公開的可供用戶查詢我廠備件最終用戶價目表,凡超過以上標準的收費,用戶可以拒絕支付。
    十二、免費提供技術咨詢。
    請所有用戶對以上承諾進行監(jiān)督。
    修理廠承諾書篇二十二
    為認真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定。保證車輛維修質量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下:
    一、遵守國家有關法規(guī)、標準,按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。
    二、嚴把配件采購關,不得用假冒偽劣配件。
    三、嚴格車輛竣工出廠檢驗,合格后由汽車維修質量檢驗員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣合格證,未維修和未按工藝規(guī)范項目進行維護的車輛不簽發(fā)合格證。
    四、實行質量保證期制度,在正常使用條件,按照四川省汽車運輸業(yè)車輛技術管理規(guī)定實施細則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天,二級維護保證里程5000公里或者30天,小修及專項修理質量保證日期里程20xx公里或者5天。五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。六、不亂收費,嚴格按本服務站公示制定的工時定額標準收取工時費,不偷工減料。
    七、加強人員培訓,各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。
    承諾單位:__汽車修理廠。
    修理廠服務承諾書為進一步加強安全生產,防止在生產經營活動中事故的發(fā)生,貫徹《中華人民共和國安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律、法規(guī),本企業(yè)承諾做好如下安全工作:第一條、企業(yè)法人代表人(主要負責人)是本企業(yè)安全生產的第一責任人,對企業(yè)安全生產全面負責。
    第二條、建立健全了與維修作業(yè)內容相適應的安全生產管理制度,建立了安全生產網(wǎng)絡,層層分解安全責任,實施安全生產責任制,安全責任落實到人,并在營業(yè)場所明示。
    第三條、對所有員工進行定期或不定期的'安全生產教育培訓,并做好臺帳記錄。對新進員工,先培訓教育,后上崗。保證從業(yè)人員具備安全生產知識,熟悉有關安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。
    第四條、配備與維修作業(yè)內容相適應的安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關規(guī)定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。第五條、建立和健全各工種、各類機電設備的安全操作規(guī)程,安全操作規(guī)程明示在相應的工位或設備附近。定期對舉升設備、校正設備、烤漆房等易發(fā)生生產事故的設施設備、電氣線路進行檢查、維修和保養(yǎng),做好檢修記錄。
    第六條、落實專人加強生產現(xiàn)場的安全生產管理和監(jiān)督檢查,定期進行安全檢查與隱患自查自糾,主要負責人每月到作業(yè)現(xiàn)場檢查不少于1次。
    第七條、生產廠房和停車場等已符合安全、環(huán)保和消防等各項要求,并取得相應的合格證明。
    第八條、建立健全了汽車維修質量管理制度,認真落實維修前、維修中、修竣后的質量檢驗規(guī)定。對汽車進行一級維護、總成修理或者整車修理的,檢驗合格后,當由維修質量檢驗人員簽發(fā)機動車維修合格證。
    第九條、按許可證核定的許可項目承修機動車輛,不超范圍經營。不承修已報廢的機動車,不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度,不使用假冒偽劣配件維修機動車,凡涉及汽車安全部件的維修,均加強檢驗或檢測。
    第十條、一旦發(fā)生安全事故,立即向行業(yè)主管部門和安全部門上報。
    如違反上述承諾,導致發(fā)生安全責任事故,愿接受相應的處罰。
    承諾人:__。
    __年__月__日。
    修理廠承諾書篇二十三
    近年來我國的汽車制造業(yè)和公路交通運輸業(yè)發(fā)展迅猛,汽車保有量迅速增加,帶來交通安全和環(huán)境保護等社會問題,使得人們對汽車檢測診斷技術和設備的需求與日俱增。下面本站小編為大家精心整理了汽車修理廠安全生產。
    承諾書。
    希望能給你帶來幫助。
    xxx運管所:
    我作為xxx汽修廠的實際經營者和安全生產第一責任人,對本單位的安全生產工作負全面責任,本人保證,嚴格遵守國家、省、地、市關于安全生產、道路運輸和運輸管理等有關的法律、法規(guī)、規(guī)章、標準、規(guī)范和政策,積極落實安全生產主體責任,努力做好本廠的安全生產工作,杜絕生產安全事故,現(xiàn)鄭重承諾如下:
    1、建立健全安全生產“三項制度”(安全生產責任制、安全生產。
    規(guī)章制度。
    安全操作規(guī)程),并嚴格執(zhí)行。
    2、明確安全生產管理責任人,并保證全面履行職責。組織制定并實施安全生產教育和培訓計劃,確保所有人員熟悉安全規(guī)章制度、操作規(guī)程、應急處置方法,做到安全生產、文明生產。
    3、確保經營場所、生產設備設施符合國家相關標準,相關從業(yè)人員按照國家要求取得相應資格證書,依法從事生產經營活動。
    4、建立隱患排查治理制度,認真開展安全生產檢查和隱患排查活動,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全生產事故隱患,如實記錄隱患排查治理情況。
    5、依法制定并實施安全生產事故應急救援預案,配備必要的救援設施和器材,并進行定期演練,落實崗位應急措施。
    6、按要求上報生產安全事故,不遲報、謊報、瞞報、漏報事故,做好事故搶險救援,積極配合事故調查處理。
    7、如實告知從業(yè)人員作業(yè)場所和工作崗位存在的危險、危害因素、防范措施和應急措施,按要求設置警示標志。
    8、為從業(yè)人員提供符合國家或行業(yè)標準的勞保用品,并監(jiān)督教育從業(yè)人員正確佩戴使用。
    9、完成市政府及主管部門下達的安全生產指標,完成各項安全生產任務。
    10、履行法律法規(guī)規(guī)定的其他安全生產職責。
    如若違反上述承諾內容或未履行安全生產管理職責,導致發(fā)生事故的,本人將自愿接受相應的處罰,并承擔相應的后果。
    xxxx汽修廠。
    (簽字)。
    一、企業(yè)法人代表人李慶珍是本企業(yè)安全生產的第一責任人,對企業(yè)安全生產全面負責。
    二、建立健全與維修作業(yè)內容相適應的安全生產管理制度,建立安全生產網(wǎng)絡,層層分解安全責任,實施安全生產責任制,安全責任落實到人,并在營業(yè)場所明示。
    三、對所有員工進行定期或不定期的安全生產教育培訓,并做好臺賬記錄。保證從業(yè)人員具備安全生產知識,熟悉有關安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。
    四、配備與維修作業(yè)內容相適應的安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關規(guī)定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。
    五、建立和健全各類安全操作規(guī)程。落實專人加強生產現(xiàn)場的安全生產管理和監(jiān)督檢查,定期進行安全檢查與隱患自查自糾,主要負責人每月到作業(yè)現(xiàn)場檢查不少于1次。
    六、嚴格按照二級維護作業(yè)流程進行車輛維護,保證三檢制度落實到位,做到“誰檢查,誰負責”。
    七、認真落實維修前、維修中、修竣后的質量檢驗規(guī)定。對汽車進行二級維護、總成修理或者整車修理的,檢驗合格后,由維修質量檢驗人員簽發(fā)機動車維修合格證。
    八、按許可證核定的許可項目承修機動車輛,不超范圍經營。不承修已報廢的機動車,不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度,不使用假冒偽劣配件維修機動車,凡涉及汽車安全部件的維修,均加強檢驗或檢測。
    九、不出具二級維護虛假資料,對維修竣工出廠保質期內的車輛承擔法律責任。
    十、一旦發(fā)生安全事故,立即向行業(yè)主管部門和安全部門上報。
    xxx。
    xxxx年xx月xx日。
    為了個人的安全健康,為了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,本人在工作中,自愿簽訂并遵守以下承諾:
    安全責任。
    (1)組織員工學習、貫徹執(zhí)行廠、車間各項安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,教育員工遵章守紀,制止違章行為。
    (2)組織參加安全活動,堅持班前講安全,班中檢查安全,班后總結安全。
    (3)負責組織安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時組織力量加以處理,并報告上級。發(fā)生事故立即報告,并組織搶救,保護好現(xiàn)場,做好詳細記錄,參加和協(xié)助事故調查、分析,落實防范措施。
    (4)搞好安全消防、設備的檢查維護工作,使其經常保持完好和正常運行,督促和教育員工合理使用勞保用品,正確使用各種防護器材。
    (5)搞好“安全月”、“安全周”活動和班組安全生產競賽,表彰先進,推廣經驗。
    (6)發(fā)動員工搞好安全文明生產,保持生產作業(yè)現(xiàn)場整齊、清潔。
    死亡率為0。
    重傷率控制在0.66‰以內。
    輕傷率控制在2.32‰以內。
    職業(yè)病發(fā)病率為0。
    集體性中毒和窒息事故為0。
    重大交通事故為0。
    重大設備事故為0。
    重大火災及其它事故為0。
    特種作業(yè)人員持證率100%。
    新工“三級安全教育”培訓率100%。
    隱患整改率大于95%。
    對于以上承諾,本人自覺遵守,如有違反,本人愿承擔責任。本承諾書自簽字日起生效。
    承諾人(簽字):職務所屬部門:
    部門負責人(簽字):
    修理廠承諾書篇二十四
    一、企業(yè)法人代表人李慶珍是本企業(yè)安全生產的第一責任人,對企業(yè)安全生產全面負責。
    二、建立健全與維修作業(yè)內容相適應的安全生產管理制度,建立安全生產網(wǎng)絡,層層分解安全責任,實施安全生產責任制,安全責任落實到人,并在營業(yè)場所明示。
    三、對所有員工進行定期或不定期的安全生產教育培訓,并做好臺賬記錄。保證從業(yè)人員具備安全生產知識,熟悉有關安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。
    四、配備與維修作業(yè)內容相適應的安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關規(guī)定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。
    五、建立和健全各類安全操作規(guī)程。落實專人加強生產現(xiàn)場的安全生產管理和監(jiān)督檢查,定期進行安全檢查與隱患自查自糾,主要負責人每月到作業(yè)現(xiàn)場檢查不少于1次。
    六、嚴格按照二級維護作業(yè)流程進行車輛維護,保證三檢制度落實到位,做到“誰檢查,誰負責”。
    七、認真落實維修前、維修中、修竣后的質量檢驗規(guī)定。對汽車進行二級維護、總成修理或者整車修理的,檢驗合格后,由維修質量檢驗人員簽發(fā)機動車維修合格證。
    八、按許可證核定的許可項目承修機動車輛,不超范圍經營。不承修已報廢的機動車,不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度,不使用假冒偽劣配件維修機動車,凡涉及汽車安全部件的維修,均加強檢驗或檢測。
    九、不出具二級維護虛假資料,對維修竣工出廠保質期內的車輛承擔法律責任。
    十、一旦發(fā)生安全事故,立即向行業(yè)主管部門和安全部門上報。
    20xx年元月。