方案的制定需要考慮到問題的實際情況和可能的解決方法。制定方案時，要注意選擇適當(dāng)?shù)姆椒ê凸ぞ?，以提高實施效率。這是一份經(jīng)過實踐驗證的高效方案，可以幫助大家提高工作效率和學(xué)習(xí)成績。
月度運營計劃方案篇一
下午14：00―17：30。
地點：某某。
參加對象：中外碩士博士畢業(yè)生、本科畢業(yè)生;校領(lǐng)導(dǎo);院系及相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo);教師代表;畢業(yè)生親友，使館來賓;新聞記者和工作人員。
證書發(fā)放方式：畢業(yè)生的證書由校領(lǐng)導(dǎo)和教授代表一一發(fā)放。
二、部門職責(zé)分工。
各教學(xué)單位：填寫學(xué)位證書、畢業(yè)證書。
提供畢業(yè)生人數(shù)、姓名、優(yōu)秀畢業(yè)生人數(shù)、姓名、留學(xué)生國別統(tǒng)計情況等相關(guān)數(shù)據(jù)。(6月23日上午9：00點前報電子版和打印稿)。
組織學(xué)生按時領(lǐng)取和退還學(xué)位服。
組織安排相關(guān)人員及畢業(yè)生照畢業(yè)合影。(6月24日上午)。
組織學(xué)生入場、安排學(xué)生就座、領(lǐng)取證書。
安排主席臺就座和頒發(fā)證書的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)或教授。(6月19日上午報)。
確定發(fā)言的教師代表和學(xué)生代表。(6月19日上午報)。
邀請、組織教師代表參加典禮。
要求學(xué)生領(lǐng)取證書后回原位就座。
為電教中心提供典禮開始前的照片、文字等資料。
維持會場秩序。
國交處具體負(fù)責(zé)泰國分校畢業(yè)生的相關(guān)工作。
黨政辦：安排并通知校領(lǐng)導(dǎo)參加畢業(yè)合影、畢業(yè)典禮活動。
安排主席臺就座和分發(fā)證書的校領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓(6月19日上午報)。
準(zhǔn)備校領(lǐng)導(dǎo)講話稿。
領(lǐng)取和交還校領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)位服。
宣傳部：邀請并接待記者采訪，發(fā)新聞稿件。畢業(yè)典禮前一周負(fù)責(zé)通知學(xué)校廣播站每天播放一次校歌。
團(tuán)委：畢業(yè)典禮當(dāng)天負(fù)責(zé)安排禮儀小姐在主席臺服務(wù)，上、下午各6人。
教務(wù)處：負(fù)責(zé)畢業(yè)典禮的方案制定及組織工作。擺放教一樓209主席臺前畢業(yè)生所在國國旗。制作懸掛會場內(nèi)外的橫幅。制作主席臺就坐人員、嘉賓等的臺簽。準(zhǔn)備本屆畢業(yè)生情況文稿。領(lǐng)取和交還主席臺頒發(fā)證書的教授的學(xué)位服。購買、擺放礦泉水。
研究生部：指導(dǎo)相關(guān)單位填寫學(xué)位證書。具體負(fù)責(zé)研究生典禮分場的相關(guān)工作，包括：確定分會場主席臺上頒發(fā)證書的教授名單(6月19日上午報);確定發(fā)言的導(dǎo)師代表和畢業(yè)生代表;組織學(xué)生入場、安排學(xué)生就座和接受證書的順序;邀請博士生導(dǎo)師、碩士生導(dǎo)師代表參加典禮;組織博士畢業(yè)生領(lǐng)取學(xué)位服、參加畢業(yè)典禮和照畢業(yè)合影。
留學(xué)生處：填寫留學(xué)生畢業(yè)證書。邀請使館等機構(gòu)的人員參加典禮。接待畢業(yè)留學(xué)生家長。提供外國畢業(yè)生(包括本科生和研究生)所在國國旗。(6月23日交)。
學(xué)生處：指導(dǎo)相關(guān)單位填寫畢業(yè)證書。負(fù)責(zé)接待中國學(xué)生家長。
保衛(wèi)處：劃定汽車停車位及自行車停放區(qū)域。
畢業(yè)典禮當(dāng)天派10名保安人員著便裝協(xié)助維持會場秩序(上、下午各5名)。負(fù)責(zé)會場的消防安全。派保安協(xié)助懸掛橫幅。
后勤管理處：負(fù)責(zé)擺放主持臺及會場的鮮花。
協(xié)助布置典禮會場(準(zhǔn)備臺布)。
提前檢修會場電路及燈光，當(dāng)天派電工保證會場供電。
學(xué)院領(lǐng)取和交還學(xué)位服時提供電瓶車服務(wù)。
照相當(dāng)天準(zhǔn)備15把椅子。
資產(chǎn)管理處：負(fù)責(zé)發(fā)放和收回學(xué)位服。準(zhǔn)備泰國分校畢業(yè)生可能要購買的學(xué)位服。
電教中心：錄像、照像，照畢業(yè)合影(詳見“時間安排”)。
提供會場多媒體服務(wù)(畢業(yè)生所在單位須提供相應(yīng)的照片、文字等資料)。
準(zhǔn)備典禮開始前播放的輕音樂，發(fā)證書時播放的進(jìn)行曲，畢業(yè)典禮結(jié)束時播放“友誼地久天長”。
三、畢業(yè)典禮程序。
(一)中國本科生畢業(yè)典禮程序。
主持人：學(xué)院院長。
1、宣布畢業(yè)典禮開始。
2、介紹校領(lǐng)導(dǎo)、重要來賓和本屆畢業(yè)生情況(約5分鐘)。
3、校領(lǐng)導(dǎo)講話(不超過6分鐘)。
4、教師代表講話(不超過5分鐘)。
5、畢業(yè)生代表發(fā)言(不超過5分鐘)。
6、頒發(fā)優(yōu)秀畢業(yè)生和服務(wù)基層畢業(yè)生證書。
7、頒發(fā)學(xué)位證書、畢業(yè)證書。
8、在“友誼地久天長”的旋律中宣布畢業(yè)典禮結(jié)束。
(二)外國本科生畢業(yè)典禮程序(約60分鐘)。
主持人：漢語學(xué)院院長。
1、宣布畢業(yè)典禮開始(14：00)。
2、介紹校領(lǐng)導(dǎo)、重要來賓和本屆畢業(yè)生情況(約5分鐘)。
3、校領(lǐng)導(dǎo)講話(不超過6分鐘)。
4、教師代表講話(不超過5分鐘)。
5、畢業(yè)生代表發(fā)言(不超過5分鐘)。
6、頒發(fā)優(yōu)秀畢業(yè)生證書。
7、頒發(fā)學(xué)位證書、畢業(yè)證書。
8、在“友誼地久天長”的旋律中宣布畢業(yè)典禮結(jié)束。
(三)中外研究生畢業(yè)典禮。
主持人：研究生部副主任張華副教授。
1、宣布畢業(yè)典禮開始(16：20)。
2、介紹校領(lǐng)導(dǎo)、重要來賓和本屆畢業(yè)生情況(約5分鐘)。
3、校領(lǐng)導(dǎo)講話(不超過6分鐘)。
4、導(dǎo)師代表講話(不超過5分鐘)。
5、畢業(yè)生代表發(fā)言(不超過5分鐘)。
6、頒發(fā)學(xué)位證書、畢業(yè)證書。
7、在“友誼地久天長”的旋律中宣布畢業(yè)典禮結(jié)束。
四、證書頒發(fā)辦法。
學(xué)生在指定區(qū)域座位上坐好，主席臺上共有兩位校領(lǐng)導(dǎo)和四位教授代表為學(xué)生頒發(fā)證書。學(xué)生以6人為單位從面對主席臺的右側(cè)上臺，接受證書后轉(zhuǎn)身照像，從左側(cè)下臺，回原位就座。
要求：(1)畢業(yè)生所屬單位需派2名熟悉情況的老師在發(fā)證書時到主席臺上服務(wù)。
(2)優(yōu)秀畢業(yè)生證書每人2份捆綁發(fā)放;博士、碩士、本科畢業(yè)生只發(fā)畢業(yè)證書。
留學(xué)生上臺領(lǐng)取證書的順序為：漢語學(xué)院優(yōu)秀畢業(yè)生、泰國分校畢業(yè)生、漢語學(xué)院畢業(yè)生。
研究生上臺領(lǐng)取證書的順序為：外國博士生、中國博士生、外國碩士生、中國碩士生。
注：在典禮進(jìn)行中，與會人員不得擅自離場;畢業(yè)生領(lǐng)取證書后應(yīng)回到原位就座。
另：來學(xué)校參加典禮的所有車輛一律進(jìn)東門，停放在教一樓前廣場。
月度運營計劃方案篇二
(一)業(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《二0xx年營業(yè)中心治理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核治理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務(wù)治理，理順作業(yè)流程。同時嚴(yán)明治理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?BR> 2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務(wù)，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成。
(二)服務(wù)方面：
1、于20xx年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會，定期對服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實踐操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評選活動，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”的活動，并于20xx年1月被評為xx市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱號；同時20xx年年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
(一)xxxxx營業(yè)廳治理：
1、在年初建立了《中心區(qū)xxxxx營業(yè)廳治理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》，對中心區(qū)五個xxxxx營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強xxxxx營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到xxxxx營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了xxxxx營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了xxxxx營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動了xxxxx營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)xxxxx營業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點治理：
1、20xx年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立xxxxx關(guān)系，為我公司代辦xx業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)，天天定期送卡、收繳話費及相關(guān)證件，同時因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商商積極性很高。
月度運營計劃方案篇三
1、利用小區(qū)內(nèi)部特有的增值業(yè)務(wù)，以經(jīng)濟手段管理物業(yè)經(jīng)營，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效益和經(jīng)濟效益。
2、通過良好的物業(yè)運營管理，延長物業(yè)的經(jīng)濟使用壽命，充分發(fā)揮物業(yè)的使用價值。
3、通過完善的物業(yè)運營管理，使物業(yè)增值業(yè)務(wù)保持良好的運行狀況，使物業(yè)發(fā)揮最大經(jīng)濟收益。
4、為物業(yè)業(yè)主、物業(yè)承租人提供高效、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟的服務(wù)，維護(hù)和提升正和房地產(chǎn)開發(fā)公司的品牌、信譽。
5、通過良好的物業(yè)管理，促進(jìn)人居環(huán)境的改善。
二、進(jìn)行調(diào)查研究。
市場人群消費分析。
根據(jù)如意嘉園小區(qū)現(xiàn)有在的地理位置以及周邊小區(qū)發(fā)展事態(tài)，沒有能為業(yè)主提供專項的增值服務(wù)。如果能有效的開發(fā)物業(yè)內(nèi)的各項增值服務(wù)將會給物業(yè)公司帶來很可觀的經(jīng)濟收益。在未來5-里隨著80、90后的成長這將是物業(yè)增值服務(wù)的主要消費對象。
三、一站式便捷服務(wù)。
特有首問負(fù)責(zé)制，提高客戶服務(wù)針對性和人性化。任何需要只需詢問任一客服人員，即可高效輕松解決，真正給您五星級的服務(wù)。
特色家政服務(wù)：
代找傭工(保姆/鐘點工)服務(wù)。
訂報服務(wù)。
代找家教服務(wù)。
失物招領(lǐng)服務(wù)。
衣(織)物洗滌服務(wù)。
家居清潔服務(wù)。
園林綠化養(yǎng)護(hù)。
家庭衛(wèi)生打理。
居家日常維修。
空置房委托打理。
個性化家居裝修建議服務(wù)。
廢品回收服務(wù)汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù)：
與汽車美容服務(wù)公司合作，以優(yōu)惠的價格為業(yè)主、租戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)洗車、保養(yǎng)服務(wù)。業(yè)戶可致電服務(wù)中心，預(yù)約汽車清洗、美容服務(wù)時間，避免等候時間。出行秘書：
航空票務(wù)代辦。
火車票務(wù)代辦。
的.士代呼等商務(wù)秘書類：
中、英文書信文件打印。
復(fù)印。
收發(fā)傳真、e-mail。
郵件收發(fā)。
會議安排(會議室租憑、會議接待等)。
鮮花送遞服務(wù)、室內(nèi)植物擺放及養(yǎng)護(hù)顧問服務(wù)：
提供鮮花送遞、植物租用擺放的供貨商及消費價目，鮮花、植物，品種供業(yè)戶自眩。
旅游咨詢顧問服務(wù)：
提供旅游咨詢顧問服務(wù)，為物業(yè)使用人提供旅行社資訊。提供旅行社合同簽訂咨詢顧問服務(wù)。
搬遷服務(wù)：
提供業(yè)戶搬遷服務(wù)，預(yù)約搬運公司，協(xié)助業(yè)戶對貴重物品、家私、家具、家電作好保護(hù)，以防物品遺留、受損或被盜。令業(yè)戶感受管家服務(wù)絕對值得信賴。
慶典策劃：
與專業(yè)慶典活動公司合作，為客戶提供開業(yè)慶典、周年致慶、喬遷、婚慶等慶典策劃。
小區(qū)內(nèi)部廣告管理：
提供小區(qū)內(nèi)部廣告招商位。物業(yè)可以內(nèi)部宣傳，外部可以招商宣傳。
四、具體實施。
首先重點從家政服務(wù)抓起。
1、重點整治廢品回收服務(wù)，對廢品回收單位重新招標(biāo)，簽訂合作合同。按年收取管理費用，指定回收時間。
2、聯(lián)系簽定信譽較好的家政服務(wù)公司，簽訂合作合同。及時給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。
3、小區(qū)內(nèi)部廣告管理：
(1)廣告行銷及管理。包括各種有關(guān)的廣告及推廣計劃、廣告發(fā)布、廣告位的管理。
(2)市場企劃。擬定市場運作策略及促銷活動企劃。
(3)租戶服務(wù)。為租戶提供各種市場服務(wù)計劃及其他溝通內(nèi)容。
(4)內(nèi)部裝修。內(nèi)部裝修的管理計劃，包括租戶的裝修管理及控制，租戶裝修準(zhǔn)則及施工單位管理等。
(5)公共關(guān)系。對外的公關(guān)策劃，包括消費者滿意度調(diào)查、商業(yè)街公關(guān)活動、宣傳印刷品發(fā)行、主管機關(guān)的關(guān)系維護(hù)、項目形象維護(hù)。
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月度運營計劃方案篇四
做過網(wǎng)站的都知道，一份好的網(wǎng)站運營計劃方案對網(wǎng)站前期和中期的運營是相當(dāng)重要的，可以說很大程度決定了網(wǎng)站后期的走向，因此網(wǎng)站建立之始，依據(jù)網(wǎng)站調(diào)查、關(guān)鍵詞研究、競爭對手研究等等結(jié)果寫一份網(wǎng)站網(wǎng)站運營計劃是相當(dāng)有必要的，這里本站小編為大家整理了一份不錯的網(wǎng)站運營計劃書，希望對大家在工作中有幫助!
1.目標(biāo)計劃
計劃：以1年為周期計劃實施前期目標(biāo)：
目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌
任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性
策略：網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團(tuán)隊機制建設(shè)。
第一階段：網(wǎng)站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設(shè)階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;20~30天的信息搜集，每天50條活動的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運營期(2個半月)：其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運營中期(5個月)：這個階段的由于前期的.宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活動，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運營后期(3個月)：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù)，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進(jìn)一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。
目的：市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。
2.任務(wù)分配
(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)
網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。
(2)業(yè)務(wù)開拓推廣
網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣
負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析
了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進(jìn)行整理。
(3)客戶服務(wù)
技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。網(wǎng)站美工和技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計美觀。同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市場和編輯人員保持配合。
3.團(tuán)隊建設(shè)
網(wǎng)站團(tuán)隊的建設(shè)對于網(wǎng)站運營提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊基本結(jié)構(gòu)包括：市場推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護(hù)決策。網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：
市場推廣部：市場推廣人員2名。
網(wǎng)站技術(shù)部：網(wǎng)站技術(shù)人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名偏重網(wǎng)站頁面的技術(shù)實現(xiàn);網(wǎng)站美工2名，其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員2名。
4.網(wǎng)站培訓(xùn)
網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運營時涉及的臨時性培訓(xùn)。
5.溝通機制
溝通機制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。如圖:
6.組織結(jié)構(gòu)圖
a)網(wǎng)站前期組織結(jié)構(gòu)圖
b)網(wǎng)站后期組織結(jié)構(gòu)圖
這里整理到這里了，如果大家還有什么不懂的，可以繼續(xù)關(guān)注本站網(wǎng)站策劃書欄目，我們每日會為大家推出對大家有幫助的內(nèi)容。
網(wǎng)站運營計劃方案
月度運營計劃方案篇五
又到年底了，經(jīng)過一年的努力工作，是時候做一次全面的總結(jié)了，并且每一個員工都要對自己的工作進(jìn)行階段性的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，吸收經(jīng)驗教訓(xùn)。下面給大家分享關(guān)于運營部月度總結(jié)與下月工作計劃，方便大家學(xué)習(xí)。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，實習(xí)生活結(jié)束了。在實習(xí)過程中，我始終保持了積極、主動、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)，也有幸得到部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo)以及同事的幫助，采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了網(wǎng)站運營中的具體知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
實習(xí)是我們每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)工作概括：
去年1月份我與北京華聯(lián)廣州分公司簽訂實習(xí)協(xié)議后，來到北京華聯(lián)廣州分公司實習(xí)。擔(dān)任公司基于對傳統(tǒng)超市行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特性的深入了解與北京華聯(lián)廣州分公司合作建立并運營具有綜合型的中國超市網(wǎng)站的運營專員。從20_年1月17日到20_年5月31日，為期5個月。在這次實習(xí)中，我充分利用了在校所學(xué)知識和北京華聯(lián)廣州分公司平臺技術(shù)。在網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導(dǎo)下獨立負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、頁面完善、內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站推廣方法的實施、網(wǎng)站廣告友情鏈接的互換、網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、網(wǎng)站會員包裝及后期日常更新維護(hù)等有關(guān)網(wǎng)站運營的工作。在這段時間內(nèi)，網(wǎng)站的流量穩(wěn)定，運營正常。我們的工作時間是從上午9點到下午6點，中午有一個半小時的午餐時間。
二、實習(xí)工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計、優(yōu)化、推廣、追蹤等運營和維護(hù)工作;。
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集、撰寫、編輯、擴充、發(fā)布等日常維護(hù)工作;。
三、實習(xí)工作總結(jié)。
通過這次實習(xí)，我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動手能力，同時也讓我認(rèn)識到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是seo技術(shù)的皮毛，并沒有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過程。在這六個月的實習(xí)中，我看到了自己專業(yè)知識的欠缺，也獲得了經(jīng)歷和體會，對于今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進(jìn)步。
在這次實習(xí)工作中我總結(jié)了幾點經(jīng)驗教訓(xùn)，這將會在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，態(tài)度決定一切，工作時一定要一絲不茍積極主動，按時上下班遵守公司規(guī)章制度;當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí)，遇到自己不懂或不會的地方及時向經(jīng)理同事請教;在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間。
本人自5月加入公司，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)1月有余，現(xiàn)在就到公司來所做的一些工作匯報如下：
一、個人定位與運營部職責(zé)：到公司后不久，在對大美網(wǎng)初步了解后，針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出了運營部的工作目標(biāo)“以優(yōu)勢物流配送、網(wǎng)絡(luò)資源及現(xiàn)代化倉儲服務(wù)，為商家提供一站式方案，打造物流、信息、資金流合一的全程服務(wù)，建立與現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的組織架構(gòu)，建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的考核體系、建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的供應(yīng)鏈體系”，要求在整個公司內(nèi)形成“以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，以經(jīng)營數(shù)據(jù)說話”的人員評價體系，在接下來的工作中，本人一直圍繞這個目標(biāo)和評價體系，根據(jù)運營部的相關(guān)職責(zé)開展工作，具體如下：
(一)運營目標(biāo)管理。
1、目標(biāo)與績效考評管理。
結(jié)合公司現(xiàn)狀，為了擬定了招商及銷售目標(biāo)考核方案，經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)討論及各部門負(fù)責(zé)人溝通，組織了公司方案執(zhí)行可行性的討論，日后根據(jù)董事長要求，將拿出更加細(xì)化的考核方案，近期組織相關(guān)人員討論。
2、周期性經(jīng)營分析。
為更全面的獲取各版塊信息，完善了各板塊業(yè)績匯報模板，督導(dǎo)各部門按照要求及時完成經(jīng)營分析，準(zhǔn)時向運營部與公司領(lǐng)導(dǎo)提交了相關(guān)的分析報告和報表;經(jīng)營分析的分析方法還不夠全面、分析層面還不夠深入、分析數(shù)據(jù)比較粗放還不夠精準(zhǔn)，信息的獲取亦非常有限，對公司工作的指導(dǎo)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，故分析報告可完善與提升的空間很大。經(jīng)過篩選及審核資質(zhì)，目前招商層面在談公司有23家，有17家有相關(guān)合作意向。
3、整改調(diào)整網(wǎng)站，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)對大美進(jìn)行了布局改造、增加了相關(guān)品類，梳理相關(guān)商品，增加了日用百貨板塊。
(二)、人員管理及人員架構(gòu)。
通過對公司原有人員架構(gòu)及人員數(shù)量與其他網(wǎng)站對比，統(tǒng)一了我部門管理架構(gòu)及管理人員配備，將所需人員報備給人事部，配合人事部門招聘相關(guān)人員，完成人員配置。
(三)、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)。
信息化建設(shè)是公司對內(nèi)部管理信息傳遞、對外宣傳等工作的基礎(chǔ)，能有效實現(xiàn)管理水平與效率的提升。到公司后，運營部在保證現(xiàn)有系統(tǒng)正常運行的前提下，重點圍繞建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化開展了相關(guān)工作。改進(jìn)大美網(wǎng)的板塊格式，與各部門領(lǐng)導(dǎo)會商，在將來爭取實現(xiàn)部門無紙化辦公(即公司內(nèi)部erp辦公)，相關(guān)工作進(jìn)行改進(jìn)，簡化流程，提升效率。
二、工作中的不足及失誤。
因本人自身原因，在這這個月的工作中，在運營部的崗位工作上，沒有為公司運營工作得到有效提升，離董事長的期望值相差甚遠(yuǎn)，承擔(dān)主要管理責(zé)任。
三、對公司的幾點建議：
作為公司的一員，公司的成長、經(jīng)營的好壞都直接影響著我們每一個員工的利益，
公司發(fā)展到一定的規(guī)模就不再是一個人的企業(yè)。隨著企業(yè)的發(fā)展，公司以后聘請人員也會逐漸增多，為了吸引更多的“人才”能加入公司，融入公司并愿意與公司共同成長發(fā)展，對公司提一些建議，錯的地方望諒解：
1、希望董事長能建立一套定期與各負(fù)責(zé)人的正常定期溝通機制，并堅持下去。這樣便于直接了解各負(fù)責(zé)人的目前正在所做的工作，工作狀態(tài)如何，避免因溝通不暢，導(dǎo)致相互工作的不了解，影響相關(guān)決策。
2、任何企業(yè)都想做一個百年企業(yè)，我們企業(yè)也不例外。企業(yè)發(fā)展的核心是高級管理人員，但高級管理人員一般都是自身培養(yǎng)，了解企業(yè)的實際情況，并不斷的成長、歷練起來的。成長和歷練的代價是允許和鼓勵他們敢創(chuàng)敢做，不違反原則問題的情況下，允許犯錯誤。我們企業(yè)現(xiàn)在更多的是讓董事長去拍板，每個人都怕承擔(dān)一點點責(zé)任。這樣是培養(yǎng)不出高級管理人員的。甚至是董事長在想在做，其他的人員在看。長遠(yuǎn)來說必將影響企業(yè)的發(fā)展。
第三季度工作計劃安排如下：
1、配合人事進(jìn)行相關(guān)崗位人員的招募工作，以完善自身部門人員配置;。
2、審核供應(yīng)商資質(zhì)，細(xì)化招商政策，達(dá)成有效招商目標(biāo);。
3、建立健全自身部門體系建設(shè)，實施部門考核方案，并報備公司領(lǐng)導(dǎo);。
4、進(jìn)行網(wǎng)站推廣，媒體全覆蓋，打造大美品牌;。
6、對我部門相關(guān)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高自身素質(zhì);。
7、建立物流體系，通過自身及第三方物流平臺合作，實現(xiàn)“半日達(dá)、次日達(dá)”等目標(biāo);。
8、完善商品架構(gòu)，細(xì)化商品價格，分析利潤占比，實現(xiàn)我司收益最大化。
我們新大陸電商團(tuán)隊經(jīng)過1年多的努力，店鋪一直在成長發(fā)展，從我個人來說收獲無限，學(xué)到了很多知識!現(xiàn)在對于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁面等等的制作都有了一定的經(jīng)驗，但是進(jìn)步的空間還很大，仍需繼續(xù)努力!在設(shè)計方面往往遺忘了做圖的目的和重點，這點仍需要再不斷參考一些成功例子來學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
美工體會心得：都說美工是店鋪的靈魂，一張好的圖片勝過千言萬語，既要做好又要做到如實描述，所以應(yīng)該是最了解產(chǎn)品的職位之一，要不斷的學(xué)習(xí)做好商品圖片：
1、美工需要完全了解產(chǎn)品的特性，賣點，優(yōu)勢等等，(這些需要很多運營文案前期的工作)這樣才會真正的做出高轉(zhuǎn)化率的圖片。
3、先寫廣告語，每款產(chǎn)品突出自己特點的廣告語，圍繞每款產(chǎn)品的特點進(jìn)行編輯。讓顧客跟著自己的思路走，才會真正的達(dá)到高轉(zhuǎn)化率。
4、照片必須清晰，明亮。不清晰的照片給人一種美誠意的感覺，買家本來就對商品心存疑慮，需要讓人猜測質(zhì)地和細(xì)節(jié)的圖片已經(jīng)失敗了一半。拍攝圖片時光線一定要好，盡量不要用燈光一面。
5、商品圖片千篇一律，會不會讓顧客看厭煩呢?合理的搭配，點睛的點綴。數(shù)碼照片拍攝的圖片都偏灰，適度地提高亮度是必須的，但不要過度的ps，一定要保持商品的真實感，同時有漂亮的圖片才是最好的。
6.圖片要豐富，全面。一張圖不能說明問題，可以用幾張圖。把寶貝最特別的地方都展現(xiàn)出來，最好可以把圖直接顯示在寶貝詳情中。
還有對于廣告的投放、活動的參與等，通過參與活動，打造爆款，引進(jìn)流量，提升店鋪的總銷量。我們通過參與整點聚以及瞄一眼、天天特價、直通車活動等，這些廣告的投放與活動的參與，不僅給我們帶來流量，而且大大的增加了銷量。
活動之前我作為美工設(shè)計就必須有質(zhì)量有效率地完成廣告圖的制作，寶貝頁面的優(yōu)化以及關(guān)聯(lián)營銷等等。大多的淘寶商城是靠砸廣告投活動撐起的，活動就是為了銷庫存，如一場聚劃算幾小時上千上萬件的銷量。但是，參與一次活動，并不代表商家就一定有收益，虧本的例子隨處可見。因此，店鋪前期的工作很重要，包括設(shè)置那款促銷產(chǎn)品，促銷價格，促銷圖設(shè)計，活動圖設(shè)計，如何關(guān)聯(lián)銷售等等，可能一招不甚，滿盤皆輸。
進(jìn)入新大陸是偶然的，也是幸運的，非常感謝公司給我這樣的機會，總結(jié)：在自己的職責(zé)范圍之內(nèi)，積極思考，不斷提升自己的工作技能，提高自己的綜合能力!
俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。工作是人生活的重要部分，遇到困難要用平常的心態(tài)實際看待問題，告戒自己凡事要先做人、后做事。
世界沒有完美的事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、粗心。我在平時遇到設(shè)計上的問題及時與同事、同行溝通，向他們請教，與他們?nèi)￠L補短，共同完成工作任務(wù)。在溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學(xué)習(xí)提高自己;及時了解需求，不斷根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求修改自己的設(shè)計作品。
經(jīng)過時間的洗禮，我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升，相信在以后的工作中我會彌補這些不足，努力提高我的技能，完善我的工作，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!每一個崗位都會有這樣那樣的問題，每一個崗位都會有小小的辛酸，但只要我們方向是對的，方正心態(tài)，踏踏實實的做好眼前的每一份工作，相信不久的將來就是晴天。
昨天怎么樣不重要，關(guān)鍵是今天做了什么，明天怎么樣，加油吧!最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動，充滿激情的心態(tài)去工作。
以上總結(jié)如有不當(dāng)之處，請予批評指正。
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月3來到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學(xué)的是機電一體化專業(yè)，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總。
歸納以下幾點：
3.工作于實際相符合，調(diào)研市場前景，并做好相應(yīng)的市場計劃;。
7.對于市場活動，如講座、校外設(shè)點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行;。
二、部門工作總。
2019年6月3日，白象春華求是學(xué)校市場部門成立了，在將近半年時間內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后是總提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項目學(xué)費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納。
1.部門建設(shè)：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴(yán)重不足;。
2.部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)能力還有待提高;。
6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核;。
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對他們表示由衷的感謝。
“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先，但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃，只是基于年度分析總的策略性工作思路，具體詳細(xì)計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
1.目標(biāo)的擬定是來年市場招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標(biāo)、廣告費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為14萬/年，廣告費用目標(biāo)為1.2萬/月，渠道開發(fā)目標(biāo)為3條/年，人員配置為3人。
2.建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
3.培養(yǎng)市場人員發(fā)現(xiàn)問題，總問題，不斷自我提高的習(xí)慣?？倖栴}目的在于提高高市場人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
5.團(tuán)隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施，我們還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)，以更好的發(fā)展客戶服務(wù)需求，并使客戶向其他課程上轉(zhuǎn)化。
年已經(jīng)過去了，回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能奮力拼搏，務(wù)實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央精神，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞爭先進(jìn)位的奮斗目標(biāo)，執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護(hù)金融債權(quán)和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動，深化會計改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強化監(jiān)督職能，增強風(fēng)險防范能力，特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的完成了銀行的會計工作,_支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：
一、正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限。
認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度。積極鉆研會計業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識，掌握會計技術(shù)方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì)，堅持原則，執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進(jìn)行審批、授權(quán)、簽字，在全行員工的幫助和努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。在__計工作規(guī)范化檢查評比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲__名.按照上級規(guī)定的財務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況，主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項資金。
二、以身作則，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率。
2018年本人在分管行長、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細(xì)化了會計崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查。
我深深的知道：“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子"，現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全，關(guān)乎國計民生”，因此，我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
(一)對重點核查對象進(jìn)行了核實。
主要針對2007年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查，或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實，或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在2007年6月30日以后開立，且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結(jié)算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結(jié)算賬戶清理工作。
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在銀行人員非常緊張的情況下，及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準(zhǔn)。到6月底止，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的220戶，其中基本賬戶150戶，專用賬戶20戶，臨時賬戶3戶，30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報告表》。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施，其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新。
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時，及時在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實結(jié)果、疑義身份信息種類、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的，及時更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進(jìn)行工作，核實工作結(jié)束后，又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作。
(四)依法處理相關(guān)賬戶。
遇到未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實的處理，對在銀行通告時間結(jié)束后仍未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實的存款人，根據(jù)其風(fēng)險管理要求，關(guān)于身份不明及身份證件過期的存款人，依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定，中止為其提供服務(wù)。依法采取處理措施，妥善保存了相應(yīng)的賬戶處理、記錄和資料。同時，按照賬戶管理及反洗錢等相關(guān)法規(guī)制度的要求，歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中，雖然取得了一定的成績，但還不夠扎實，應(yīng)該多認(rèn)真研究和學(xué)習(xí)，在以后的工作中，加強其他方面的學(xué)習(xí)，拓展知識面，了解更多銀行業(yè)的情況，特別是對其它銀行的會計業(yè)，多做撐握，今后我將繼續(xù)以爭先進(jìn)位為目標(biāo)，不斷提高履職能力，努力開創(chuàng)工作新局面。
月度運營計劃方案篇六
不知不覺，進(jìn)移動公司工作已經(jīng)8年了，20xx年11月從西大街營業(yè)廳調(diào)至東大街旗艦店任值班長工作，20xx年4月因東大街現(xiàn)任店長調(diào)至后臺工作，故由我擔(dān)任東大街代理店長一值，擔(dān)任時長3個月，在這三個月中我盡職盡職，努力打造旗艦店，美化內(nèi)外環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)過努力在分公司的檢查中一度受到表揚；20xx年7月分公司對旗艦店店長一職進(jìn)行公開招聘，我未能競聘上崗，調(diào)至崆峒中路營業(yè)廳提任店長一職。在我代理店長和擔(dān)任店長期間，所在的營業(yè)廳績效成績一直是全崆峒區(qū)自營業(yè)廳當(dāng)中最高的。通過這多年的努力和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，從一個懵懵懂懂的職員到現(xiàn)在的店長，感謝中國移動給了我學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間，雖然我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我改過的機會?，F(xiàn)將一年來主要工作和心得作如下總結(jié)：
在這一年中，從自己的立場轉(zhuǎn)變?yōu)檎w觀念、公司利益，時刻站在公司的立場上考慮問題，自己的一言一行都代表著公司的整體形象。工作的主要任務(wù)就是安排工作，協(xié)調(diào)員工，與顧客之間的溝通，解決突發(fā)事件等。在工作中我面對的顧客形形色色，我時刻告誡自己和同事誠信待人，誠實對事，只有這樣才能讓顧客滿意。我時刻謹(jǐn)記移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口，在這里的工作就是公司的一員,直接與客戶打交道，直接代表著移動的形象。在近一年的營業(yè)廳廳長崗位上，我不僅看到了前臺人員工作的認(rèn)真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責(zé)任心。我們參加了公司營業(yè)崗位員工的各類培訓(xùn),這些培訓(xùn)活動雖經(jīng)歷時間不長，但內(nèi)容豐富、由此，只有移動的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性，并注意從我們身邊的點滴做起，真正發(fā)揮自己，才能為公司做出貢獻(xiàn)。我明白了團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力是無所不摧的,只要戰(zhàn)勝自己，就贏得了人生，只有從團(tuán)隊的角度考慮問題解決問題，提高團(tuán)隊的凝聚力，才能提高整體的銷售業(yè)績。
從營業(yè)員到店長，雖然工作環(huán)境并沒有改變，但是工作職能卻截然不同，因此作為店長，我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務(wù)，每次活動的意義；更加清楚營業(yè)廳的運營狀況；更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質(zhì)量的方法，努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。
營業(yè)員到店長很大的一個轉(zhuǎn)變在于從執(zhí)行到管理，所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求：
1.對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度決定的，它同樣依靠于店長工作的方式；其次必須要有親和力，有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛，親和力就可說是柔，剛?cè)嵯酀掳牍Ρ?，只剛不柔空耗氣力，只柔不剛一事無成。
2.重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營業(yè)員，適當(dāng)?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力，讓她們有更充足的時間去思考，也可以鍛煉營業(yè)員，當(dāng)公司需要開設(shè)新的營業(yè)廳的時候，就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運轉(zhuǎn)。
3.如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話，那么營業(yè)員則是軟件，大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行，必須要有強大的硬件來給予支持。那就需要由我來關(guān)注到營業(yè)廳的任何一項細(xì)節(jié)的事情上去，來支持軟件的強力運行。
1、每周一次服務(wù)分析會，對每周的服務(wù)工作做總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴案例或前臺的服務(wù)禮儀方面檢查出的問題，并給出整改意見。針對好的做法給與激勵。
2、每月一到兩次服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月學(xué)習(xí)暗訪標(biāo)準(zhǔn)并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實踐演練。
3、每個季度在營業(yè)廳內(nèi)開展業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)和競賽，增強營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，使每個人都不落后。
1.繼續(xù)在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)調(diào)動全體員工的積極性，努力完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)。
2.將開發(fā)潛在市場為重中之重。進(jìn)一步加強各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，開發(fā)潛在市場是我們堅定的信心，把營業(yè)廳做為市場的發(fā)展中心，做好全方位服務(wù)，順利完成各項任務(wù)。既要在把握好現(xiàn)有渠道、市場和客戶的同時，還要充分發(fā)揮公司的政策、資源等優(yōu)勢作用。及時了解競爭對手的信息動態(tài)，快速反應(yīng)，多部連動，要牢牢的把握住潛在市場，把主控權(quán)掌握在自己手中。
3.加強營銷能力的培訓(xùn)和營銷能力的提升，發(fā)展鞏固現(xiàn)有市場，提高新業(yè)務(wù)收入占比。新業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)抓住以下三點：從用戶的感受出發(fā)尋求業(yè)務(wù)訴求點；通過親身體驗，傳達(dá)給用戶使用戶對抽象的新業(yè)務(wù)產(chǎn)生鮮活感，可以看到且伸手可及；善于借勢加強推廣效果。以點帶面，加大“關(guān)系營銷”、“親情營銷”。
月度運營計劃方案篇七
我是品牌/廠商，須提供：
企業(yè)資質(zhì)：申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。品牌資質(zhì)：申請企業(yè)需持有中國商標(biāo)權(quán)證書或者商標(biāo)受理通知書。
1申請商家支付寶賬號。
申請企業(yè)支付寶賬號，并完成企業(yè)支付寶賬號的商家認(rèn)證。2登錄在線申請頁面。
點擊“立即加入”3提交信息。
在線輸入提交公司及品牌資料信息4簽約。
在線簽訂淘寶服務(wù)條款和代扣協(xié)議5等待審核。
提交公司和品牌資料，等待淘寶小二審核，需要3-7天6凍結(jié)保證金。
在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務(wù)費7開店。
二人員配置：
1組織架構(gòu)。
初步提出按照上圖進(jìn)行團(tuán)隊組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負(fù)責(zé)多個崗位，但必須制定清晰的崗位職責(zé)，明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成，以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和，則可進(jìn)行人員補充，把人員按照崗位進(jìn)行拆分。
2工作內(nèi)容。
（一）淘寶店長。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)；7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員（前期招兩名）。
工作職責(zé)：
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;3.解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易。
4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
6.配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；
(三)網(wǎng)店美工（前期招一名）。
主要工作內(nèi)容（ps合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗要求1年以上）1．負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計，以及產(chǎn)品描述工作；2．負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
應(yīng)聘要求。
1.愛好視覺，對設(shè)計有天生的觸覺。追求完美。
4.熟悉dreamweaver、photoshop等相關(guān)設(shè)計軟件。
5.有良好的團(tuán)隊合作精神，有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫span/css優(yōu)先。
(四)網(wǎng)店編輯（暫時不用，只招美工，）。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；
(五)配送人員。
主要工作內(nèi)容：
3、能吃苦、蹋實、細(xì)心、能長期穩(wěn)定的合作。4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準(zhǔn)確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。3、登記商品出庫記錄。4、定期對庫房進(jìn)行盤點。
3工作考核。
要考察這個團(tuán)隊未來是否能夠成功，勝任不斷增長的kpi指標(biāo)，中層也就是部門主管或者經(jīng)理這一層是最關(guān)鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個人網(wǎng)店，在往更大規(guī)模發(fā)展的時候，往往會遇到這個瓶頸，即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務(wù)，不能放權(quán)給手下，從而失去時間和精力去思考明天的事，錯失相當(dāng)多的發(fā)展良機，而又對網(wǎng)店本身業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，沒有經(jīng)濟條件聘請更優(yōu)秀的人才加盟，整個店鋪陷入惡性循環(huán)。
本項目作為一個全新的項目，需要從一開始即從高規(guī)格來組建團(tuán)隊，需要帶有較高的人才引進(jìn)規(guī)格，在開店初期的巨大工作量完成以后，要讓中層員工盡快成長起來，讓決策者盡快脫離瑣事，保持項目的`正確發(fā)展方向。
（一）店鋪的上線及日常管理。
1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的美工工作。2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設(shè)置后vip折扣價格。
3、設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量。(三)售后問題。
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
淘寶商城常規(guī)運營列表：
月度運營計劃方案篇八
計劃聯(lián)盟營銷方式把新一代云電子商務(wù)的理念和規(guī)劃付諸實現(xiàn)的實施計劃。具體內(nèi)容如下：
用用云計劃聯(lián)盟營銷方式把新一代云電子商務(wù)的理念和規(guī)劃付諸實現(xiàn)的實施計劃。具體內(nèi)容如下：
1、云計劃聯(lián)盟：集成b2b,c2c,b2c多重成功商業(yè)模式網(wǎng)站功能，以新一代公司為核心推動力，建立全球地面分銷服務(wù)網(wǎng)點，全面整合線上線下虛擬經(jīng)濟和實體經(jīng)濟，將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，以云電子商務(wù)客戶端作為工具，構(gòu)建同城或地區(qū)網(wǎng)絡(luò)商城，推動本地化網(wǎng)絡(luò)購物，同城交易。讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺,商家可以在線上攬客，線下服務(wù)；消費者可以在線上篩選服務(wù)，線下消費。同時，統(tǒng)一制定聯(lián)盟運營規(guī)則和分潤計劃，幫助聯(lián)盟商家搭建、管理及運用網(wǎng)絡(luò)建立銷售渠道；幫助渠道經(jīng)銷商獲取貨源和鎖定渠道終端消費者利潤源；幫助消費者在省錢購物的同時還能賺錢（商家返現(xiàn)）。從而達(dá)成云電子商務(wù)體系規(guī)?；瘓F(tuán)化運作，實現(xiàn)全民參與、全民經(jīng)商、共享資源、共享利益的宏偉目標(biāo)。
2、云計劃聯(lián)盟平臺：融合云分享、云推廣、云搜索等新興技術(shù)和商業(yè)概念，以新興的聯(lián)盟利益共享為基礎(chǔ)架構(gòu)，通過云計算技術(shù)手段將巨大的云聯(lián)盟體系連接在一起予提供各種商務(wù)服務(wù)的互動平臺。表現(xiàn)形式為：
1）為商家提供代銷、批發(fā)、零售服務(wù)的交易平臺。
2）為渠道商建立分級渠道管理體系,幫助經(jīng)銷商根據(jù)渠道級別分配商家發(fā)放的利潤。
3）為消費者提供省錢、賺錢，挖掘家里黃金的機會。
3、云計劃聯(lián)盟主體：
1、持卡消費者：持卡消費的人群（普通會員、黃金會員、白金會員）。
2、聯(lián)盟商家：商品資源及服務(wù)的提供商（工廠企業(yè)、商家店鋪）。
3、渠道經(jīng)銷商：為商家和消費者建立聯(lián)盟鈕帶,幫助商家分銷商品，建立會員制系統(tǒng)，并從中獲得利潤的人群（云聯(lián)盟市場開拓者）。
4、云計劃聯(lián)盟產(chǎn)品：
1）平臺自有產(chǎn)品：新一代公司研發(fā)的云客戶端管理軟件(普級版商業(yè)授權(quán)服務(wù)：1000元（返利100%），標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)服務(wù)版：4000元（返利50%），增強企業(yè)商業(yè)服務(wù)版：8000元（返利50%）。云聯(lián)盟商戶管理軟件（包括庫存系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、會員制系統(tǒng)）。
2）合作聯(lián)盟產(chǎn)品：基于云計劃聯(lián)盟平臺的線上線下所有一切聯(lián)盟商家的產(chǎn)品與服務(wù)（返利3%以上）。
5、云計劃聯(lián)盟利潤來源：新一代公司產(chǎn)品讓利和整個云聯(lián)盟商家的返利。
6、云計劃聯(lián)盟利潤分配規(guī)則：
《云計劃聯(lián)盟購物積分及產(chǎn)品批發(fā)折扣表》。
補充說明：
持卡會員收益（自然消費）：
累計積分0-199返利3%普通會員。
其他特權(quán)收益：
區(qū)縣代理：
第一：以公司為商家開發(fā)的產(chǎn)品和聯(lián)盟的其它第三方網(wǎng)站（如機票、手機充值、游戲充值、與其它網(wǎng)站聯(lián)盟）而產(chǎn)生的聯(lián)盟積分，則區(qū)代獲得所屬地區(qū)用戶消費產(chǎn)生的聯(lián)盟積分的4%，市代獲得2%的提成。
第二：云計劃聯(lián)盟平臺上的線上商家和線下商家所贈送的聯(lián)盟積分，則區(qū)代獲得所屬地區(qū)商家贈送聯(lián)盟積分的4%，市代獲得2%的提成。
發(fā)卡中心：發(fā)卡中心發(fā)放出去的卡，只要持卡人自然消費產(chǎn)生了聯(lián)盟積分，即可以獲得聯(lián)盟積分的1%的提成。1%的提成只針對終端消費者和最小的1000元的渠道商。其它級別渠道不與累積。
渠道批發(fā)代理：
渠道代理支持大的級別批發(fā)小的級別，支持上級批發(fā)下級，不支持下級批發(fā)上級，不允許批發(fā)給不屬于自己的渠道。
首次批發(fā)的時候，只能根據(jù)批發(fā)折扣規(guī)則批發(fā)級別，批發(fā)的過程中，批發(fā)的級別對應(yīng)的產(chǎn)品套數(shù)批發(fā)下去。批發(fā)級別的時候獲得批發(fā)差價利潤。如果零售，最高可獲得72%的利差。
二次進(jìn)貨的時候，也只能按級別從上級代理或公司獲得對應(yīng)的數(shù)量進(jìn)行批發(fā)。獲得的產(chǎn)品只能按級別向下批給下級代理，獲得折扣利潤。
二次進(jìn)貨只能從上級代理進(jìn)貨，不允許從旁級或下級代理進(jìn)貨。但是允許線下直接交易，也允許公司擔(dān)保交易。
首次進(jìn)貨成為渠道商的時候，渠道商的推薦人如果不是渠道商，則根據(jù)會員級別獲得（3%到10%）的傭金提成，但不累積進(jìn)貨業(yè)績，二次進(jìn)貨則不拿提成。
渠道晉級考核標(biāo)準(zhǔn)：
第一：聯(lián)盟總積分(進(jìn)貨量)達(dá)到晉級的標(biāo)準(zhǔn)；
第二：你的渠道里面，最大的代理渠道進(jìn)貨總額如果大于所有小代理渠道總進(jìn)貨總額之和的3倍，就以所有小代理渠道總和進(jìn)行晉級；渠道發(fā)展均衡，就按所有渠道總積分進(jìn)行晉級。
7、云計劃聯(lián)盟營銷工具：vip貴賓金卡。
vip貴賓金卡的功用：
1）統(tǒng)一的.云聯(lián)盟vip貴賓卡，統(tǒng)一的聯(lián)盟通用積分體系(支持商家返現(xiàn)），統(tǒng)一了渠道利潤分配規(guī)則。
2）支持特約商家自行給消費者的vip卡充值，自行管理，收多少錢由商家自定義。這樣滿足了商家的融資需求。
3）建立全球通用渠道，建立全球統(tǒng)一的聯(lián)盟標(biāo)識和資源整合，幫商家打通了資金鏈，鎖定了消費者，共享了商品資源。
4、讓消費者良方便地獲得真正的實惠。
8、云計劃聯(lián)盟營銷對象：尋找創(chuàng)業(yè)機會的人群，企業(yè)、商家、消費者。
9、云計劃聯(lián)盟營銷手段：
1）低門檻，高回報：0投資介入，營銷產(chǎn)品100%返利，100%撥出（渠道72%+城市代理商2%+區(qū)縣代理商4%+發(fā)卡中心1%+平級提成+稅收）。
2）創(chuàng)造需求，提供利益：
對持卡消費者有利可圖：
只要持卡在線上線下云聯(lián)盟商家消費，（包括衣、食、住、行、吃、喝、玩、樂）可享受至少9.8折優(yōu)惠，和至少3%積分返還，積分可以兌換現(xiàn)金，同時，積分累計到1000分，就可以享有渠道經(jīng)營權(quán)利，獲取更大的利益。
為聯(lián)盟商家增加銷售渠道和營利渠道：
免費使用云聯(lián)盟管理平臺，建立自己的會員制系統(tǒng)，發(fā)放vip積分卡、儲值卡和累積聯(lián)盟消費積分，鎖定消費者，享受云聯(lián)盟消費者流量；投資1000元可成為云客戶端聯(lián)盟商戶，可建立屬于自己的聯(lián)盟渠道，開拓另一條云聯(lián)盟收益渠道。也就是說，免費聯(lián)盟商家，他鎖定的消費者只能在消費他的產(chǎn)品時才能為他帶來利益，而投資加盟商家鎖定的消費者到線上或線下任何云聯(lián)盟商家處消費，都能為他帶來利潤提成，他無需花費時間精力就能額外獲得一項管道收入。
為渠道經(jīng)銷商創(chuàng)造無限商機：
渠道經(jīng)銷商利益：通過對云聯(lián)盟平臺產(chǎn)品進(jìn)行批發(fā)、零售和招商，而獲得高撥出率的產(chǎn)品利潤提成，同時利用云聯(lián)盟組建自己的渠道體系，鎖定自己的終端消費者和加盟商家，并通過渠道無限的累積來鎖定渠道利益和消費利益，獲取管道收入。
月度運營計劃方案篇九
崗位名稱：財務(wù)部經(jīng)理隸屬部門：財務(wù)部崗位編碼：直接上級：總經(jīng)理工資等級：直接下級：會計、出納可輪換崗位：無分析日期：
二、崗位工作概述。
全面負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理及財務(wù)策劃，確保公司資金的正常運作。
三、工作職責(zé)與任務(wù)。
（一）負(fù)責(zé)制訂公司投資、融資計劃。
2．負(fù)責(zé)制訂項目的投資和融資計劃方案，并提交總經(jīng)理審批；
3．負(fù)責(zé)制訂財務(wù)應(yīng)變計劃；
4．日常運營資金的融資計劃，并報經(jīng)總經(jīng)理審批。
（二）負(fù)責(zé)公司各項財務(wù)計劃的組織實施和監(jiān)控。
1．負(fù)責(zé)計劃的解釋與溝通；
2．安排各項工作；
3．負(fù)責(zé)各項計劃實施的監(jiān)控，并定期或不定期向總經(jīng)理匯報，對重大的變化應(yīng)及時向總經(jīng)理匯報。
（三）運營資金的安排與費用的審核。
（四）監(jiān)控公司流動資產(chǎn)的狀況。
1．庫存狀況的監(jiān)督并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行優(yōu)化分析；
2．監(jiān)督應(yīng)收賬款的狀況，并負(fù)責(zé)根據(jù)有關(guān)情況采取措施；
3．審核固定資產(chǎn)的處理。
（五）負(fù)責(zé)公司印鑒和各種資質(zhì)證明的管理。
（六）負(fù)責(zé)制定、完善與審核本部門的規(guī)章制度與工作流程。
（七）負(fù)責(zé)實施與工商，稅務(wù)等政府部門的公共關(guān)系。
（八）領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范、考核直接下級的工作，審批直接下級的工作計劃。
（九）完成上級委派的其他任務(wù)。
四、工作績效標(biāo)準(zhǔn)。
（一）財務(wù)計劃的制訂科學(xué)合理并能保證在規(guī)定的時間內(nèi)完成；
（二）提供的各項財務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，及時，有效；
（三）保證運營資金的平衡，確保經(jīng)營及生產(chǎn)的正常進(jìn)行；
（四）全面監(jiān)控公司資產(chǎn)狀況，對異常情況要及時向上級匯報并采取措施；
（五）嚴(yán)格執(zhí)行公司印鑒和各種資質(zhì)證明的管理規(guī)定，杜絕差錯發(fā)生；
（六）財務(wù)規(guī)章制度及財務(wù)工作流程的制定科學(xué)合理；
（七）在與政府職能部門的交往中不使公司利益受到損失。
五、崗位工作關(guān)系。
（一）內(nèi)部關(guān)系。
2．所施監(jiān)督：在向部門內(nèi)部人員下達(dá)工作任務(wù)和文件審批方面，對。
各會計、出納、采購主管、計劃員實施監(jiān)督；
3．合作關(guān)系：在財務(wù)計劃、運營資金的安排、資產(chǎn)狀況的監(jiān)控等方面與各部門經(jīng)理發(fā)生協(xié)作關(guān)系。
（二）外部關(guān)系。
1．在融資計劃實施時與銀行等相關(guān)融資方發(fā)生聯(lián)系；
2．工商、稅務(wù)、海關(guān)等政府職能部門的公共關(guān)系。
六、崗位工作權(quán)限。
（一）對所屬人員工作崗位調(diào)動權(quán)；
（二）對所屬人員的工作指導(dǎo)權(quán)；
（三）對所屬人員的工作分配權(quán)；
（四）對所屬人員的工作監(jiān)督、考核權(quán)；
（五）對所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)糾正權(quán)；
（六）對所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)事實處理權(quán)或處理申報權(quán)；
（七）對資金使用的審核權(quán)或額度內(nèi)審批權(quán)；
（八）對采購合同的審核權(quán)。
七、崗位工作時間。
在公司制度規(guī)定的正常班時間內(nèi)工作，有時需要加班加點。
八、崗位工作環(huán)境。
大部分時間在有空調(diào)的辦公室工作，有時需要出外辦事。
九、知識及教育水平要求。
（一）財務(wù)管理知識；
（二）會計知識；
（三）稅法知識；
（四）經(jīng)濟法知識；
（五）擁有財務(wù)管理、會計、稅法、經(jīng)濟法等方面的專業(yè)知識；
（六）了解國際貿(mào)易方面的基本知識；
（七）熟悉計算機常用軟件應(yīng)用及操作。
十、崗位技能要求。
（一）精通財務(wù)報表分析能力；
（二）熟悉財務(wù)計劃的制定，運營資金的監(jiān)控；
（三）熟悉各項會計工作；
（四）掌握計算機的操作和財務(wù)軟件的應(yīng)用。
十一、工作經(jīng)驗要求大學(xué)本科以上，會計或財務(wù)管理專業(yè)，至少5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，其中任主管二年以上。
月度運營計劃方案篇十
20xx年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并且一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：
1、樹立好“角色”意識，當(dāng)好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理，嚴(yán)格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，并且想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并且積極向董事會報告與負(fù)責(zé)。
2、加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能夠做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。
1、采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)?！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。
2、堅持“以德為之，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并且積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù)，對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距，績效工資細(xì)化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè)，提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨立的燃?xì)赓Y質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定，并且按照《四川省燃?xì)夤芾項l例》的要求，對公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊登記手續(xù)，使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
月度運營計劃方案篇十一
3、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品專題、熱點活動的營銷策劃案，并推動執(zhí)行;。
4、協(xié)同其他團(tuán)隊共同完成任務(wù)目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品運營相關(guān)事務(wù)。
產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé)21.負(fù)責(zé)項目品牌建設(shè)和營銷策劃方案的制訂與實施;。
2.完成活動策劃、執(zhí)行方案的撰寫，執(zhí)行方案的順利達(dá)成;。
3.尋找營銷活動所需要的各類資源、合作，進(jìn)行商務(wù)洽談等;。
4.總結(jié)分析各種推廣活動的數(shù)據(jù)資料，做出評價并提出優(yōu)化方案;。
5、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃;。
6、準(zhǔn)確掌握市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋等方面的信息，為公司決策提供及時、有效的信息。
4、對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤與研究，分析運營效果，并優(yōu)化運營策略。
2.制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范：整理完善產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容;。
4.提出營銷策略產(chǎn)品迭代和新產(chǎn)品開發(fā)的建議，協(xié)助推進(jìn)產(chǎn)品的市場占有率;。
5.部門工作管理安排和溝通協(xié)調(diào)。
3、根據(jù)app運營目標(biāo)，制定app運營策略并執(zhí)行，提升用戶活躍度;。
4、組織產(chǎn)品公測、內(nèi)測，收集數(shù)據(jù)與問題，
對運營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，并整理和總結(jié)產(chǎn)品運營策略，提升運營質(zhì)量。
5、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品平臺的所有運營數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化運營策略，實現(xiàn)運營目標(biāo);。
6、負(fù)責(zé)公司運營團(tuán)隊的管理，帶領(lǐng)部門員工按時按質(zhì)完成項目運營任務(wù),。
建立有效的運營機制，對流量、用戶數(shù)及轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);。
7、根據(jù)項目總體發(fā)展戰(zhàn)略和市場環(huán)境，制定項目整體運營管理策略，明確相應(yīng)運營方案、計劃，并監(jiān)管上述策略及方案的執(zhí)行。
產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé)7a.全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的運營工作，并組織團(tuán)隊進(jìn)行實施;。
b.確定產(chǎn)品運營戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位、盈利模式以及運營指標(biāo)等;。
c.編制和完善運營相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理體系等;。
月度運營計劃方案篇十二
崗位名稱:。
生產(chǎn)部經(jīng)理。
直接上級:。
分管副總經(jīng)理下屬崗位:。
主要職責(zé):。
1.在分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持本部的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。2.貫徹落實本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),密切與營銷、計劃、財務(wù)、質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系,加強與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作;3.負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)、設(shè)備、安全檢查、環(huán)保、生產(chǎn)統(tǒng)計等管理制度的擬訂、修改、檢查、監(jiān)督、控制及實施執(zhí)行;4.負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度生產(chǎn)作業(yè)、設(shè)備維修、安全環(huán)保計劃。定期組織召開公司月度生產(chǎn)計劃排產(chǎn)會,及時組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核;5.負(fù)責(zé)牽頭召開公司每周一次調(diào)度會,與營銷部門密切配合,確保產(chǎn)品合同的履行,力爭公司生產(chǎn)任務(wù)全面、超額完成;6.配合技術(shù)開發(fā)部參加技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝流程、新產(chǎn)品開發(fā)方案審定工作,及時安排、組織試生產(chǎn),不斷提高公司產(chǎn)品的市場競爭力;7.負(fù)責(zé)抓安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、勞動防護(hù)、環(huán)境保護(hù)專項工作;8.負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作。重視生產(chǎn)用原始記錄、臺賬、報表管理工作,及時編制上報年、季、月度生產(chǎn)、設(shè)備等有關(guān)統(tǒng)計報表;9.負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)設(shè)備、計量器具維護(hù)檢修工作,合理安排設(shè)備檢修時間;10.強化調(diào)度管理?？茖W(xué)地平衡綜合生產(chǎn)能力,合理安排生產(chǎn)作業(yè)時間,平衡用電、節(jié)約能源、節(jié)約產(chǎn)品制造費用、降低生產(chǎn)成本;11.負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)調(diào)度員、統(tǒng)計員、計劃員、設(shè)備***、安全員及車間級管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,并對其工作定期檢查、考核和評比;12.負(fù)責(zé)組織擬定本部門工作目標(biāo)、工作計劃、并及時組織實施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制;13.有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬科長(副科長)人選,并對其工作考核評價;14.按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。崗位要求:1.具有大專以上文化程度和生產(chǎn)管理專業(yè)知識;2.熱愛公司,有較強的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力;3.虛心學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,有較強的工作責(zé)任感和事業(yè)心;4.堅持原則,廉潔奉公;5.熟悉本公司產(chǎn)品工藝流程,了解和掌握生產(chǎn)管理基本內(nèi)容。參加會議:1.參加公司年度總結(jié)會、計劃平衡協(xié)調(diào)會及其有關(guān)的會議;2.參加季、月度經(jīng)濟行動分析會、排產(chǎn)會、生產(chǎn)調(diào)度會、考核評比等會議;3.參加公司召開的部門業(yè)務(wù)專題協(xié)調(diào)會及其他有關(guān)會議;4.參加本部門召開的生產(chǎn)、安全、設(shè)備等工作會議。
月度運營計劃方案篇十三
為了貫徹落實“安全，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產(chǎn)目標(biāo)，生產(chǎn)部月度工作計劃。結(jié)合工廠實際，特制定201x年安全生產(chǎn)工作，將安全生產(chǎn)納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。
一、全年目標(biāo)。
全年實現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故，無重大事故隱患，工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo)，綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上(如下表)。
二、指導(dǎo)。
要以公司對201x年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo)，以工廠安全工作為標(biāo)準(zhǔn)，以安全總方針“安全，預(yù)防為主?！睘樵瓌t，以車間、班組安全為基礎(chǔ)，以預(yù)防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工保護(hù)穿戴為突破口，落實各項規(guī)章，開創(chuàng)安全新局面，實現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、牢固樹立“安全”的意識。
各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增強安全生產(chǎn)意識，出實招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實處，通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，首先解決意識問題，真正把安全生產(chǎn)列入重要議事日程，擺到“”的位置上，只有從上重視安全，責(zé)任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實安全責(zé)任，事故隱患，嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，力保安全生產(chǎn)。
四、深入開展好安全生產(chǎn)專項整治。
根據(jù)工廠現(xiàn)狀，確定出201x年安全生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位，完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案，加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度，認(rèn)真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查，車間每周進(jìn)行一次安全檢查，班組堅持班嗈的三次安全檢查，并要求生產(chǎn)科、車間及人員加強日常安全檢查，對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時組織整改，暫不能的，要做好安全防范措施，尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好專項整治工作，加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學(xué)品的管理工作，要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》強化專項整治，加強對崗位現(xiàn)場的安全，及時查處違章指揮，違章操作等現(xiàn)象，最大限度降低各類事故的發(fā)生，確保工廠生產(chǎn)正常運行。
五、繼續(xù)加強做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳。
工廠采取辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式，對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能，定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識，做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級安全教育，提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)能力，防止事故的發(fā)生，特種作業(yè)人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考試合格發(fā)證，做到100%持證上崗。認(rèn)真貫徹實行《安全生產(chǎn)法》，認(rèn)真公司下發(fā)的“典型事故案例”和《鈦粉廠安全生產(chǎn)緊急會議紀(jì)要》(飛碟鈦生〔20xx〕9號)文。不斷規(guī)范和強化安全生產(chǎn)宣傳工作，深入開展好“安康杯”競賽活動，充分利用好6月份的全國安全生產(chǎn)月，通過粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語、安全專題板報、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育，加大宣傳力度，達(dá)到以月促年的`目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺性，增強安全意識和自我保護(hù)意識;引導(dǎo)車間、班組建立安全文化理念，強化，落實責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、***、發(fā)展緊密結(jié)合起來，做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
20xx年安全生產(chǎn)將繼續(xù)本著“安全，預(yù)防為主。”的方針，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步分清責(zé)任，從維護(hù)工廠發(fā)展的大局出發(fā)，保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng)，嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署，控制指標(biāo)，積極行動，把安全生產(chǎn)抓緊、抓好，為工廠經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻(xiàn)。
月度運營計劃方案篇十四
erp是企業(yè)資源計劃的簡稱，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以把企業(yè)的資源進(jìn)行不同的劃分，按照資源的形式可以劃分為有形資源和無形資源，在企業(yè)的經(jīng)營運作過程中，是把有形資源和無形資源進(jìn)行整合，使資源發(fā)揮最大的效用。erp沙盤模擬課程將企業(yè)運營中涉及到的各方面，組織在一個虛擬的環(huán)境――沙盤之中，從市場營銷到生產(chǎn)管理、計劃調(diào)度、人力資源等運營活動的決策均體現(xiàn)在沙盤推演過程之中，體現(xiàn)出對有形資源和無形資源的整合（其中財務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)主要體現(xiàn)的是有形資源；營銷總監(jiān)主要體現(xiàn)的是無形資源），是一種實訓(xùn)的教學(xué)課程和方法。
一、erp沙盤模擬課程中，營銷總監(jiān)的職責(zé)。
在erp沙盤模擬課程教學(xué)過程中，基于角色的角度進(jìn)行教學(xué)，分別為：ceo、財務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)、營銷總監(jiān)。模擬企業(yè)經(jīng)營的過程為：營銷總監(jiān)在對市場進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的實際情況進(jìn)行競標(biāo)，爭取產(chǎn)品的銷售訂單，采購進(jìn)行采購原材料、生產(chǎn)總監(jiān)生產(chǎn)成品、反饋給營銷總監(jiān)進(jìn)行銷售。在這個過程中，財務(wù)總監(jiān)從各方面保證企業(yè)的經(jīng)營，ceo負(fù)責(zé)總控全局。為了保證模擬企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)和經(jīng)營，每位同學(xué)都擔(dān)任不同的角色，每個角色基于擔(dān)任崗位的基礎(chǔ)上，承擔(dān)著不同的任務(wù)。
以營銷總監(jiān)為例，具體工作包括對市場進(jìn)行調(diào)查分析、市場進(jìn)入策略、品種發(fā)展策略、廣告宣傳策略、制定銷售計劃、爭取訂單與談判、簽訂合同與過程控制、按時交貨、銷售績效分析。在沙盤模擬課程中，把市場分為本地市場、區(qū)域市場、國內(nèi)市場、亞洲市場和國際市場，每個市場針對每種產(chǎn)品都有相應(yīng)的需求量，需要銷售總監(jiān)進(jìn)行深入細(xì)致的市場調(diào)查分析，選擇適合模擬企業(yè)的市場進(jìn)入和品種發(fā)展策略，根據(jù)市場的需求走勢情況進(jìn)行充分的預(yù)測，制定企業(yè)的銷售計劃，同時要考慮競爭對手的市場策略進(jìn)行競標(biāo)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)和財務(wù)總監(jiān)進(jìn)行生產(chǎn)銷售。
二、erp沙盤模擬課程中，營銷總監(jiān)的考核。
由營銷總監(jiān)的職責(zé)可看出，模擬企業(yè)的資產(chǎn)主要由有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)組成，營銷總監(jiān)的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)為無形的資產(chǎn)，基于此對營銷總監(jiān)的考核就顯得尤為重要和困難。目前沙盤模擬課程營銷總監(jiān)的考核多數(shù)是依托于小組經(jīng)營成績的基礎(chǔ)上，以結(jié)果作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，主要體現(xiàn)為一些數(shù)據(jù)分析：
（一）市場占有率分析：市場占有率分析包括年度市場占有率、各市場累計占有率和累計占有率分析。
1、年度市場占有率，是指某年度各模擬企業(yè)在所有當(dāng)年所有市場中的各種產(chǎn)品銷售額占總銷售額的比例。
2、市場累計占有率，是指經(jīng)營若干年（按照沙盤模擬課程的一般會計年度的設(shè)計為6-8年）之后，對一個市場進(jìn)行的占有率分析。
3、累計市場占有率，是反映企業(yè)在所有市場中，歷年經(jīng)營狀況。
4、某產(chǎn)品、某年度的市場占有率，是從產(chǎn)品的角度反映各公司的市場占有率，說明各公司對產(chǎn)品的銷售能力。
（二）廣告產(chǎn)出比分析：廣告投入產(chǎn)出比是評價廣告投入收益率的指標(biāo)（廣告投入產(chǎn)出比=訂單銷售總額/廣告投入），廣告投入產(chǎn)出分析用來比較各企業(yè)在廣告投入上的差異。體現(xiàn)模擬企業(yè)與競爭對手之間在廣告投入策略上的差距，以警示營銷總監(jiān)深入分析市場和競爭對手，尋求節(jié)約成本，策略取勝的突破口。
（三）產(chǎn)品銷售統(tǒng)計：產(chǎn)品數(shù)量和產(chǎn)品銷售額反映各產(chǎn)品市場銷售總量。
三、行為錨定評價法對營銷總監(jiān)的運用。
現(xiàn)有的對營銷總監(jiān)的考核都是基于模擬企業(yè)經(jīng)營結(jié)果的基礎(chǔ)上，忽視了對營銷總監(jiān)在模擬企業(yè)經(jīng)營過程中的監(jiān)控，沒有體現(xiàn)出營銷總監(jiān)的個體差異。而行為錨定法是依托于崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，把工作過程中的態(tài)度和能力進(jìn)行維度劃分，并針對每一個維度進(jìn)行主要是對員工在工作過程中的過程監(jiān)控，以行為為導(dǎo)向，而不是結(jié)果的一種績效考評方法。本文只從主動性（體現(xiàn)為市場預(yù)測）、準(zhǔn)確性、出勤率、協(xié)作性四個維度進(jìn)行分析：
erp沙盤模擬課程中營銷總監(jiān)的行為錨定評價量表。
通過此行為錨定量表可以加強對營銷總監(jiān)經(jīng)營過程中的監(jiān)控，體現(xiàn)出個體差異，增強沙盤模擬課程的整體教學(xué)效果。
【參考文獻(xiàn)】。
月度運營計劃方案篇十五
亳州各地區(qū)及（縣）市，發(fā)展壯大后可以開拓周邊城市市場乃至全國市場。
亳州市是安徽省省轄市，地處蘇魯豫皖四省結(jié)合部，黃淮平原南端，西北與河南省接壤，西南與阜陽市毗連，東與淮北市、蚌埠市相倚，東南與淮南市為鄰。其良好的地理環(huán)境，有得天獨厚的發(fā)展空間。當(dāng)然，所有行業(yè)的發(fā)展都離不開最基本“住”的需求，前提也就要發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè)，這就為建筑裝飾帶來了極大的市場。
業(yè)務(wù)營銷－設(shè)計師－造價員（由設(shè)計師做預(yù)算可省略預(yù)算員）－材料員－項目經(jīng)理－工程監(jiān)理/質(zhì)檢員－客服－財務(wù)人員：
1.業(yè)務(wù)營銷部2-4人。
2.設(shè)計部門3-5人。
3.工程部2－3人（材料、施工、質(zhì)監(jiān)）。
4.財務(wù)1人（或財務(wù)外包）。
1.辦公用房－房租。
2.辦公桌椅7-10套。
3.文件柜4個。
4.電腦6-10臺。
5.激光打印傳真兩用機一臺。
月度運營計劃方案篇十六
會計部將按照分行年度運營管理會議關(guān)于推進(jìn)坐銷工作，提出的“五個一”
努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率，尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度，提高集中業(yè)務(wù)上線率，控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時長，杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況，培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，著手細(xì)節(jié)，爭取在下一階段工作中取得更大突破。
近年來區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升，為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力，今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點外包服務(wù)中心，采用“管理內(nèi)設(shè)、整點外包”的`模式，擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)實行外包，走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)外包模式第一步。
月度運營計劃方案篇十七
根據(jù)工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，計劃從十個方面開展工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、完成日常人事招聘與配置;。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
1、人事工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人事部在設(shè)計制訂目標(biāo)時，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，人事部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
第二部分完善公司組織架構(gòu)。
一、目標(biāo)概述。
公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此，首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案：
1、完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;。
2、完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見，報請總經(jīng)理審閱修改;。
三、實施目標(biāo)注意事項：
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進(jìn)行設(shè)計的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，人事部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
四、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
第三部分各職位工作分析。
一、目標(biāo)概述：
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人事配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
二、具體實施方案：
1、完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時間，各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人事部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計合理有效。
2、完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。月初由人事部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在5月15日前完成匯總工作。5月30日前完成公司各職位分析草案。
3、向公司總經(jīng)理提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報請公司總經(jīng)理審閱后備案，作為公司人事戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
三、實施目標(biāo)注意事項：
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人事管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準(zhǔn)確。因此，在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。
3、職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人事部會同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用，減少人事工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合，注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
四、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;。
2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請公司總經(jīng)理審閱通過。
第四部分人事招聘與配置。
一、目標(biāo)概述：
完成人事招聘配置目標(biāo)，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項工作。人事的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。人事部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人事的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，人事部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，人事部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘、實現(xiàn)梯隊建設(shè)。
二、具體實施方案：
月度運營計劃方案篇十八
將安全生產(chǎn)工作納入公司重要議事日程來抓。深入貫徹落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全職責(zé)，使安全工作做到“職責(zé)明確，警鐘長鳴，常抓不懈”，通過宣傳、排查、整改等多項措施治理安全隱患，努力做到全年無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
二、工作目標(biāo)。
1、杜絕發(fā)生較大及以上事故;。
2、杜絕發(fā)生火災(zāi)事故;。
3、杜絕食物中毒和重大傳染病事故;。
4、安全教育培訓(xùn)率為100%;。
5、安全隱患整改率為100%。
三、工作措施。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，為了加強安全生產(chǎn)管理，明確安全生產(chǎn)管理責(zé)任，公司將成立“安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組”，組長由趙輝擔(dān)任、副組長由陳兆榮擔(dān)任，趙榮為小組成員。
2.簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。把安全生產(chǎn)責(zé)任切實落實到每個部門及個人，實行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，做到在安全工作中各盡其職，各負(fù)其責(zé)。
7、認(rèn)真按照公司制定的安全管理制度抓好各類安全生產(chǎn)檢查，每月至少開展一次安全生產(chǎn)大檢查并進(jìn)行安全例會，加大事故隱患排查力度，開展各類安全隱患的專項治理工作，確保及時發(fā)現(xiàn)、及時解決存在的安全隱患，防止安全事故的發(fā)生。
20公司將強化安全生產(chǎn)管理，把各項安全管理工作落到實處，要努力營造全員參與安全管理工作的企業(yè)安全文化氛圍，抓好公司各項安全生產(chǎn)管理工作，為創(chuàng)造一個好的安全生產(chǎn)穩(wěn)定環(huán)境，而不懈努力。
月度運營計劃方案篇十九
6、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;。
7、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實;。
8、定期開展各部門聯(lián)動的售后服務(wù)管理會議，保證整體運作效率的改善;。
9、監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導(dǎo)購員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;。
10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作，并完成交辦的相關(guān)事宜，
總經(jīng)理助理績效考核重點：
1.公司計劃完成情況。
2.公司制度的執(zhí)行情況。
3.日常銷售額。
4.市場推廣與促銷管理。
5.各部門日?？冃Э己恕?BR> 日常工作事項：
2.公司制度執(zhí)行稽查。
3.倉庫管理執(zhí)行稽查。
4.現(xiàn)場銷售管理稽查。
5.貨品防損與修補情況稽查。
6.公司交辦其他部門需完成事項的落實情況督查。
7.總經(jīng)理交辦事項落實。
(1)銷售量。
(2)回款情況。
(3)對客戶拜訪情況。
(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)。
(5)廣告和促銷活動效果。
(6)重點客戶情況。
(7)新客戶情況。
(8)異?？蛻艋蛐抛u不佳客戶。
(9)待開發(fā)客戶及其情況。
(10)競爭對手動態(tài)。
(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)。
月度運營計劃方案篇二十
即將過去的一年里公司經(jīng)歷了比較大的`起伏，在新的市場形勢和經(jīng)營環(huán)境中，公司的發(fā)展充滿著更多的挑戰(zhàn)。在行業(yè)市場持續(xù)疲軟、產(chǎn)品利潤逐步微利化的情況下，除了推出新產(chǎn)品增加新的利潤點和加大營銷力度外，如何優(yōu)化公司內(nèi)部管理也是擺在我們面前亟待解決的問題之一。
“不改革則弊端永遠(yuǎn)存在”，但改革必然是艱辛和痛苦的過程。擺在我們面前的是同樣的問題：如何開始新一輪的工作？我認(rèn)為我們要改革但不能大變，革新不是完全否定過去，至少我認(rèn)為80%的要保持并應(yīng)更堅決地落到實處做到更好，還有20%需要我們?nèi)ジ镄?，用新觀點新思維去思考所面臨的新問題。
在20xx年，我的工作除堅持以崗位職責(zé)為基本要求來開展日常工作以外，還大體要從以下幾個方面做得更深入些：
一、推進(jìn)5s工作。
主要是針對各作業(yè)區(qū)、以及倉庫的現(xiàn)場定置和目視化管理。具體方式為：
1.通過培訓(xùn)5s方面的知識，讓全體人員都建立起基本概念和認(rèn)識；
2.爭取高層領(lǐng)導(dǎo)支持和參與，推動中層帶頭執(zhí)行，用引導(dǎo)的方式鼓勵員工做好；
3.從最基本的入手，分階段逐步深入，清除掉現(xiàn)場不要的物品，每天循環(huán)整理；
4.組織定期檢查，對于存在的問題堅決進(jìn)行曝光和公布，而對做得好的要表揚。
二、培訓(xùn)教育。
2.開展員工崗位技能方面的培訓(xùn)，針對生產(chǎn)中問題組織討論和鼓勵分享各自經(jīng)驗；
3.部門之間關(guān)系處理的融洽與否，直接影響到企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率。部門間應(yīng)本著既相互協(xié)作又相關(guān)牽制的原則，公司流程的執(zhí)行、效率的提高、運行的穩(wěn)定才能得到保障。xx年，將盡量多組織一些部門間的溝通協(xié)調(diào)會，讓普通員工直接參與，面對面溝通，增進(jìn)相關(guān)了解，以減少公司內(nèi)耗。
三、工藝品質(zhì)方面。
1.優(yōu)化裝配和接線的外觀工藝質(zhì)量，樹立榜樣和樣板，逐步改善現(xiàn)有的一部分落后的作業(yè)習(xí)慣。需和質(zhì)檢部配合完成。
2.堅持做好品質(zhì)計件工時工作，品質(zhì)問題責(zé)任到人，好的獎，差的和錯的罰。提高員工的品質(zhì)意識和對質(zhì)量的重視，讓每一個人都有品質(zhì)危機意識，都切身地感受到品質(zhì)是企業(yè)的生存之本也是個人的生存之本。
產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性不言而喻，質(zhì)量將最終決定市場、效益和企業(yè)的發(fā)展。質(zhì)量光靠一個部門是不夠的，需要品質(zhì)、技術(shù)、生產(chǎn)其他相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)共同關(guān)注和密切配合才能真正得到保障。
四、成本控制方面。
1.制定年度的設(shè)備維修保養(yǎng)計劃和成本預(yù)算，根據(jù)預(yù)算來控制費用支出。
2.同時加強對生產(chǎn)設(shè)備的常規(guī)的檢查和維護(hù)工作，組織設(shè)備管理人員、車間負(fù)責(zé)人、
3.庫存成本的控制。繼續(xù)逐步減少庫存量，常用品備庫存，不常用的不備庫存。不在帳的可用物資逐步應(yīng)用到后續(xù)的合同工程當(dāng)中去。嚴(yán)格控制非定額物資的采購申報和審批，減少不必要的庫存發(fā)生。
4.錯誤成本的控制，主要針對加工、裝配錯誤及其他的裝配問題，將各項錯誤問題。
根據(jù)質(zhì)檢的統(tǒng)計整理，通過在完工工程分析會上同質(zhì)檢、技術(shù)和車間的討論，來減少問題的發(fā)生幾率，從而降低由于錯誤導(dǎo)致的成本增加。
5.優(yōu)化計件工時標(biāo)準(zhǔn)，以員工實際完成的定額金額為基礎(chǔ)，根據(jù)同行業(yè)企業(yè)的計件工時工資水平做參考，結(jié)合本公司的實際情況，適度降低一些柜型的計件工時工資，在一定程度上減少工時成本。
6.制定定額類物料（銅排、銅線）節(jié)約或超耗的獎勵和處罰方法，提高員工對物料的節(jié)約意識。
7.對在生產(chǎn)過程中造成廢次品損失的，根據(jù)損失金額的大小，相應(yīng)進(jìn)行一定比例的現(xiàn)金處罰。目的是以正負(fù)激勵的方式建立成本意識。
8.完善車間個人工具臺賬，對于不正當(dāng)?shù)厥褂迷斐晒ぞ邠p壞，或因保存不善造成工具丟失的，按一定比例處罰。
五、加強管理（管理創(chuàng)造效益）：
1.首先需提高自身管理能力和素質(zhì)。很多時候感覺自己在管理控制方面通過學(xué)習(xí)管理的書籍，開拓管理思路，更新管理理念；向公司其他優(yōu)秀管理人員多溝通和多交流管理心得，取人之長為己用；再就是結(jié)合本公司實際情況，嘗試將一些管理方法應(yīng)用日常實際工作當(dāng)中去，摸索更適合本公司本部門的管理方法。因為管理不在于知，而在于行；要讓管理創(chuàng)造效益就不能有無為而智的惰性思想。
2.定期組織生產(chǎn)各下屬部門負(fù)責(zé)人（尤其是車間）共同學(xué)習(xí)管理知識，共同學(xué)習(xí)的。
過程就是統(tǒng)一思想的過程，讓大家都建立起一種管理的意識，加強執(zhí)行能力，帶動一個團(tuán)隊共同提高才是作為管理者更應(yīng)該花心思的事。
3.針對生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的突發(fā)緊急事件，加強組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的及時參與，深入現(xiàn)場了解問題本質(zhì)，必要時組織臨時碰頭會商議解決。
4.針對生產(chǎn)中的出現(xiàn)的錯誤或失誤，發(fā)現(xiàn)一起就處理一起。如若是方式方法上存在漏洞，則及時在流程制度上查漏補缺，具體依據(jù)流程為：調(diào)查—分析—批評教育—完善制度—制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范或流程—監(jiān)督執(zhí)行。
5.在安全管理方面，安全生產(chǎn)部是口號，安全管理不搞形式。繼續(xù)堅持組織做好每。
月度的安全檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)反饋問題，并追蹤落實整改和預(yù)防措施。
對于安全責(zé)任事故，堅決做好四各方面：
1）查明事故原因；
2）處理責(zé)任；
3）教育和組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗教訓(xùn)；
4）制訂切實可行的整改措施并實實在在地得到落實。以上是我新一年的工作計劃。
月度運營計劃方案篇一
下午14：00―17：30。
地點：某某。
參加對象：中外碩士博士畢業(yè)生、本科畢業(yè)生;校領(lǐng)導(dǎo);院系及相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo);教師代表;畢業(yè)生親友，使館來賓;新聞記者和工作人員。
證書發(fā)放方式：畢業(yè)生的證書由校領(lǐng)導(dǎo)和教授代表一一發(fā)放。
二、部門職責(zé)分工。
各教學(xué)單位：填寫學(xué)位證書、畢業(yè)證書。
提供畢業(yè)生人數(shù)、姓名、優(yōu)秀畢業(yè)生人數(shù)、姓名、留學(xué)生國別統(tǒng)計情況等相關(guān)數(shù)據(jù)。(6月23日上午9：00點前報電子版和打印稿)。
組織學(xué)生按時領(lǐng)取和退還學(xué)位服。
組織安排相關(guān)人員及畢業(yè)生照畢業(yè)合影。(6月24日上午)。
組織學(xué)生入場、安排學(xué)生就座、領(lǐng)取證書。
安排主席臺就座和頒發(fā)證書的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)或教授。(6月19日上午報)。
確定發(fā)言的教師代表和學(xué)生代表。(6月19日上午報)。
邀請、組織教師代表參加典禮。
要求學(xué)生領(lǐng)取證書后回原位就座。
為電教中心提供典禮開始前的照片、文字等資料。
維持會場秩序。
國交處具體負(fù)責(zé)泰國分校畢業(yè)生的相關(guān)工作。
黨政辦：安排并通知校領(lǐng)導(dǎo)參加畢業(yè)合影、畢業(yè)典禮活動。
安排主席臺就座和分發(fā)證書的校領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓(6月19日上午報)。
準(zhǔn)備校領(lǐng)導(dǎo)講話稿。
領(lǐng)取和交還校領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)位服。
宣傳部：邀請并接待記者采訪，發(fā)新聞稿件。畢業(yè)典禮前一周負(fù)責(zé)通知學(xué)校廣播站每天播放一次校歌。
團(tuán)委：畢業(yè)典禮當(dāng)天負(fù)責(zé)安排禮儀小姐在主席臺服務(wù)，上、下午各6人。
教務(wù)處：負(fù)責(zé)畢業(yè)典禮的方案制定及組織工作。擺放教一樓209主席臺前畢業(yè)生所在國國旗。制作懸掛會場內(nèi)外的橫幅。制作主席臺就坐人員、嘉賓等的臺簽。準(zhǔn)備本屆畢業(yè)生情況文稿。領(lǐng)取和交還主席臺頒發(fā)證書的教授的學(xué)位服。購買、擺放礦泉水。
研究生部：指導(dǎo)相關(guān)單位填寫學(xué)位證書。具體負(fù)責(zé)研究生典禮分場的相關(guān)工作，包括：確定分會場主席臺上頒發(fā)證書的教授名單(6月19日上午報);確定發(fā)言的導(dǎo)師代表和畢業(yè)生代表;組織學(xué)生入場、安排學(xué)生就座和接受證書的順序;邀請博士生導(dǎo)師、碩士生導(dǎo)師代表參加典禮;組織博士畢業(yè)生領(lǐng)取學(xué)位服、參加畢業(yè)典禮和照畢業(yè)合影。
留學(xué)生處：填寫留學(xué)生畢業(yè)證書。邀請使館等機構(gòu)的人員參加典禮。接待畢業(yè)留學(xué)生家長。提供外國畢業(yè)生(包括本科生和研究生)所在國國旗。(6月23日交)。
學(xué)生處：指導(dǎo)相關(guān)單位填寫畢業(yè)證書。負(fù)責(zé)接待中國學(xué)生家長。
保衛(wèi)處：劃定汽車停車位及自行車停放區(qū)域。
畢業(yè)典禮當(dāng)天派10名保安人員著便裝協(xié)助維持會場秩序(上、下午各5名)。負(fù)責(zé)會場的消防安全。派保安協(xié)助懸掛橫幅。
后勤管理處：負(fù)責(zé)擺放主持臺及會場的鮮花。
協(xié)助布置典禮會場(準(zhǔn)備臺布)。
提前檢修會場電路及燈光，當(dāng)天派電工保證會場供電。
學(xué)院領(lǐng)取和交還學(xué)位服時提供電瓶車服務(wù)。
照相當(dāng)天準(zhǔn)備15把椅子。
資產(chǎn)管理處：負(fù)責(zé)發(fā)放和收回學(xué)位服。準(zhǔn)備泰國分校畢業(yè)生可能要購買的學(xué)位服。
電教中心：錄像、照像，照畢業(yè)合影(詳見“時間安排”)。
提供會場多媒體服務(wù)(畢業(yè)生所在單位須提供相應(yīng)的照片、文字等資料)。
準(zhǔn)備典禮開始前播放的輕音樂，發(fā)證書時播放的進(jìn)行曲，畢業(yè)典禮結(jié)束時播放“友誼地久天長”。
三、畢業(yè)典禮程序。
(一)中國本科生畢業(yè)典禮程序。
主持人：學(xué)院院長。
1、宣布畢業(yè)典禮開始。
2、介紹校領(lǐng)導(dǎo)、重要來賓和本屆畢業(yè)生情況(約5分鐘)。
3、校領(lǐng)導(dǎo)講話(不超過6分鐘)。
4、教師代表講話(不超過5分鐘)。
5、畢業(yè)生代表發(fā)言(不超過5分鐘)。
6、頒發(fā)優(yōu)秀畢業(yè)生和服務(wù)基層畢業(yè)生證書。
7、頒發(fā)學(xué)位證書、畢業(yè)證書。
8、在“友誼地久天長”的旋律中宣布畢業(yè)典禮結(jié)束。
(二)外國本科生畢業(yè)典禮程序(約60分鐘)。
主持人：漢語學(xué)院院長。
1、宣布畢業(yè)典禮開始(14：00)。
2、介紹校領(lǐng)導(dǎo)、重要來賓和本屆畢業(yè)生情況(約5分鐘)。
3、校領(lǐng)導(dǎo)講話(不超過6分鐘)。
4、教師代表講話(不超過5分鐘)。
5、畢業(yè)生代表發(fā)言(不超過5分鐘)。
6、頒發(fā)優(yōu)秀畢業(yè)生證書。
7、頒發(fā)學(xué)位證書、畢業(yè)證書。
8、在“友誼地久天長”的旋律中宣布畢業(yè)典禮結(jié)束。
(三)中外研究生畢業(yè)典禮。
主持人：研究生部副主任張華副教授。
1、宣布畢業(yè)典禮開始(16：20)。
2、介紹校領(lǐng)導(dǎo)、重要來賓和本屆畢業(yè)生情況(約5分鐘)。
3、校領(lǐng)導(dǎo)講話(不超過6分鐘)。
4、導(dǎo)師代表講話(不超過5分鐘)。
5、畢業(yè)生代表發(fā)言(不超過5分鐘)。
6、頒發(fā)學(xué)位證書、畢業(yè)證書。
7、在“友誼地久天長”的旋律中宣布畢業(yè)典禮結(jié)束。
四、證書頒發(fā)辦法。
學(xué)生在指定區(qū)域座位上坐好，主席臺上共有兩位校領(lǐng)導(dǎo)和四位教授代表為學(xué)生頒發(fā)證書。學(xué)生以6人為單位從面對主席臺的右側(cè)上臺，接受證書后轉(zhuǎn)身照像，從左側(cè)下臺，回原位就座。
要求：(1)畢業(yè)生所屬單位需派2名熟悉情況的老師在發(fā)證書時到主席臺上服務(wù)。
(2)優(yōu)秀畢業(yè)生證書每人2份捆綁發(fā)放;博士、碩士、本科畢業(yè)生只發(fā)畢業(yè)證書。
留學(xué)生上臺領(lǐng)取證書的順序為：漢語學(xué)院優(yōu)秀畢業(yè)生、泰國分校畢業(yè)生、漢語學(xué)院畢業(yè)生。
研究生上臺領(lǐng)取證書的順序為：外國博士生、中國博士生、外國碩士生、中國碩士生。
注：在典禮進(jìn)行中，與會人員不得擅自離場;畢業(yè)生領(lǐng)取證書后應(yīng)回到原位就座。
另：來學(xué)校參加典禮的所有車輛一律進(jìn)東門，停放在教一樓前廣場。
月度運營計劃方案篇二
(一)業(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《二0xx年營業(yè)中心治理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核治理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務(wù)治理，理順作業(yè)流程。同時嚴(yán)明治理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?BR> 2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務(wù)，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成。
(二)服務(wù)方面：
1、于20xx年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會，定期對服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實踐操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評選活動，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”的活動，并于20xx年1月被評為xx市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江省“省級青年文明號”的光榮稱號；同時20xx年年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
(一)xxxxx營業(yè)廳治理：
1、在年初建立了《中心區(qū)xxxxx營業(yè)廳治理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》，對中心區(qū)五個xxxxx營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強xxxxx營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到xxxxx營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了xxxxx營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了xxxxx營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動了xxxxx營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)xxxxx營業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點治理：
1、20xx年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立xxxxx關(guān)系，為我公司代辦xx業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)，天天定期送卡、收繳話費及相關(guān)證件，同時因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商商積極性很高。
月度運營計劃方案篇三
1、利用小區(qū)內(nèi)部特有的增值業(yè)務(wù)，以經(jīng)濟手段管理物業(yè)經(jīng)營，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效益和經(jīng)濟效益。
2、通過良好的物業(yè)運營管理，延長物業(yè)的經(jīng)濟使用壽命，充分發(fā)揮物業(yè)的使用價值。
3、通過完善的物業(yè)運營管理，使物業(yè)增值業(yè)務(wù)保持良好的運行狀況，使物業(yè)發(fā)揮最大經(jīng)濟收益。
4、為物業(yè)業(yè)主、物業(yè)承租人提供高效、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟的服務(wù)，維護(hù)和提升正和房地產(chǎn)開發(fā)公司的品牌、信譽。
5、通過良好的物業(yè)管理，促進(jìn)人居環(huán)境的改善。
二、進(jìn)行調(diào)查研究。
市場人群消費分析。
根據(jù)如意嘉園小區(qū)現(xiàn)有在的地理位置以及周邊小區(qū)發(fā)展事態(tài)，沒有能為業(yè)主提供專項的增值服務(wù)。如果能有效的開發(fā)物業(yè)內(nèi)的各項增值服務(wù)將會給物業(yè)公司帶來很可觀的經(jīng)濟收益。在未來5-里隨著80、90后的成長這將是物業(yè)增值服務(wù)的主要消費對象。
三、一站式便捷服務(wù)。
特有首問負(fù)責(zé)制，提高客戶服務(wù)針對性和人性化。任何需要只需詢問任一客服人員，即可高效輕松解決，真正給您五星級的服務(wù)。
特色家政服務(wù)：
代找傭工(保姆/鐘點工)服務(wù)。
訂報服務(wù)。
代找家教服務(wù)。
失物招領(lǐng)服務(wù)。
衣(織)物洗滌服務(wù)。
家居清潔服務(wù)。
園林綠化養(yǎng)護(hù)。
家庭衛(wèi)生打理。
居家日常維修。
空置房委托打理。
個性化家居裝修建議服務(wù)。
廢品回收服務(wù)汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù)：
與汽車美容服務(wù)公司合作，以優(yōu)惠的價格為業(yè)主、租戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)洗車、保養(yǎng)服務(wù)。業(yè)戶可致電服務(wù)中心，預(yù)約汽車清洗、美容服務(wù)時間，避免等候時間。出行秘書：
航空票務(wù)代辦。
火車票務(wù)代辦。
的.士代呼等商務(wù)秘書類：
中、英文書信文件打印。
復(fù)印。
收發(fā)傳真、e-mail。
郵件收發(fā)。
會議安排(會議室租憑、會議接待等)。
鮮花送遞服務(wù)、室內(nèi)植物擺放及養(yǎng)護(hù)顧問服務(wù)：
提供鮮花送遞、植物租用擺放的供貨商及消費價目，鮮花、植物，品種供業(yè)戶自眩。
旅游咨詢顧問服務(wù)：
提供旅游咨詢顧問服務(wù)，為物業(yè)使用人提供旅行社資訊。提供旅行社合同簽訂咨詢顧問服務(wù)。
搬遷服務(wù)：
提供業(yè)戶搬遷服務(wù)，預(yù)約搬運公司，協(xié)助業(yè)戶對貴重物品、家私、家具、家電作好保護(hù)，以防物品遺留、受損或被盜。令業(yè)戶感受管家服務(wù)絕對值得信賴。
慶典策劃：
與專業(yè)慶典活動公司合作，為客戶提供開業(yè)慶典、周年致慶、喬遷、婚慶等慶典策劃。
小區(qū)內(nèi)部廣告管理：
提供小區(qū)內(nèi)部廣告招商位。物業(yè)可以內(nèi)部宣傳，外部可以招商宣傳。
四、具體實施。
首先重點從家政服務(wù)抓起。
1、重點整治廢品回收服務(wù)，對廢品回收單位重新招標(biāo)，簽訂合作合同。按年收取管理費用，指定回收時間。
2、聯(lián)系簽定信譽較好的家政服務(wù)公司，簽訂合作合同。及時給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。
3、小區(qū)內(nèi)部廣告管理：
(1)廣告行銷及管理。包括各種有關(guān)的廣告及推廣計劃、廣告發(fā)布、廣告位的管理。
(2)市場企劃。擬定市場運作策略及促銷活動企劃。
(3)租戶服務(wù)。為租戶提供各種市場服務(wù)計劃及其他溝通內(nèi)容。
(4)內(nèi)部裝修。內(nèi)部裝修的管理計劃，包括租戶的裝修管理及控制，租戶裝修準(zhǔn)則及施工單位管理等。
(5)公共關(guān)系。對外的公關(guān)策劃，包括消費者滿意度調(diào)查、商業(yè)街公關(guān)活動、宣傳印刷品發(fā)行、主管機關(guān)的關(guān)系維護(hù)、項目形象維護(hù)。
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月度運營計劃方案篇四
做過網(wǎng)站的都知道，一份好的網(wǎng)站運營計劃方案對網(wǎng)站前期和中期的運營是相當(dāng)重要的，可以說很大程度決定了網(wǎng)站后期的走向，因此網(wǎng)站建立之始，依據(jù)網(wǎng)站調(diào)查、關(guān)鍵詞研究、競爭對手研究等等結(jié)果寫一份網(wǎng)站網(wǎng)站運營計劃是相當(dāng)有必要的，這里本站小編為大家整理了一份不錯的網(wǎng)站運營計劃書，希望對大家在工作中有幫助!
1.目標(biāo)計劃
計劃：以1年為周期計劃實施前期目標(biāo)：
目標(biāo)：打響網(wǎng)站品牌
任務(wù)：提高網(wǎng)站的流量、培養(yǎng)客戶的黏性
策略：網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團(tuán)隊機制建設(shè)。
第一階段：網(wǎng)站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設(shè)階段，包括網(wǎng)站流程的優(yōu)化以及頁面美化;20~30天的信息搜集，每天50條活動的完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容的信息量。目的：保證網(wǎng)站的流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容的基本完整。
第二階段：網(wǎng)站試運營期(2個半月)：其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內(nèi)容的完善期,網(wǎng)站運營結(jié)果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務(wù)是：網(wǎng)站的初步推廣和網(wǎng)站性能的進(jìn)一步完善。目的：形成自己的網(wǎng)站風(fēng)格、提高網(wǎng)站的流量。
第三階段：網(wǎng)站運營中期(5個月)：這個階段的由于前期的.宣傳和推廣，為網(wǎng)站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應(yīng)該放在網(wǎng)站會員商家的拓展和網(wǎng)站用戶的轉(zhuǎn)換上，讓普通的活動查看用戶轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網(wǎng)站的線上和線下推廣還需要進(jìn)一步的跟進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展一些線上、線下商務(wù)活動，主要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合作、聯(lián)合商家線下推廣。
目的：提高用戶轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶的黏性、提高網(wǎng)站會員商家的數(shù)量。
第四階段：網(wǎng)站運營后期(3個月)：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段的首要任務(wù)，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網(wǎng)站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)的同時，網(wǎng)站的營銷活動的進(jìn)一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。
目的：市場開拓、為占領(lǐng)市場做準(zhǔn)備。
2.任務(wù)分配
(1)網(wǎng)站內(nèi)容和服務(wù)
網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和服務(wù)包括：網(wǎng)站內(nèi)容的編輯工作、網(wǎng)站的產(chǎn)品和功能分析、以及線上推廣活動。
(2)業(yè)務(wù)開拓推廣
網(wǎng)站業(yè)務(wù)開拓：網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網(wǎng)站活動場地的覆蓋率。
a)網(wǎng)站推廣
負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網(wǎng)站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網(wǎng)站宣傳推廣、商家聯(lián)合的推廣。
b)客戶信息分析
了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網(wǎng)站編輯人員，進(jìn)行整理。
(3)客戶服務(wù)
技術(shù)維護(hù)方面，包括網(wǎng)站的頁面設(shè)計、美工和網(wǎng)站的程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫維護(hù)等。網(wǎng)站美工和技術(shù)人員，應(yīng)配合好網(wǎng)站編輯人員的改版和欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計要求，即使完善網(wǎng)站的一些功能貫聯(lián)和界面的設(shè)計美觀。同時網(wǎng)站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設(shè)計上面與市場和編輯人員保持配合。
3.團(tuán)隊建設(shè)
網(wǎng)站團(tuán)隊的建設(shè)對于網(wǎng)站運營提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊基本結(jié)構(gòu)包括：市場推廣部、網(wǎng)站技術(shù)部、網(wǎng)站編輯部。
市場推廣部負(fù)責(zé)網(wǎng)站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負(fù)責(zé)市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網(wǎng)站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源。網(wǎng)站技術(shù)部要為網(wǎng)站運營平臺提供安全、穩(wěn)定等方面的保障，及時配合公司的維護(hù)決策。網(wǎng)站編輯部負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)，網(wǎng)站欄目的策劃、網(wǎng)站產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網(wǎng)站內(nèi)容的充實，網(wǎng)站文字的編輯和資料的審核工作。
具體人員配置如下：
市場推廣部：市場推廣人員2名。
網(wǎng)站技術(shù)部：網(wǎng)站技術(shù)人員2名，一名偏重網(wǎng)站功能模塊的建設(shè)，一名偏重網(wǎng)站頁面的技術(shù)實現(xiàn);網(wǎng)站美工2名，其中一名偏技術(shù)方面、一名偏平面方面。
網(wǎng)站編輯部：網(wǎng)站編輯人員2名。
4.網(wǎng)站培訓(xùn)
網(wǎng)站最需要的培訓(xùn)：網(wǎng)站定位和運營思路培訓(xùn)、網(wǎng)站服務(wù)知識培訓(xùn)、其它具體運營時涉及的臨時性培訓(xùn)。
5.溝通機制
溝通機制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術(shù)部門之間的溝通，規(guī)劃人員與執(zhí)行人員的溝通、技術(shù)人員內(nèi)部交流。如圖:
6.組織結(jié)構(gòu)圖
a)網(wǎng)站前期組織結(jié)構(gòu)圖
b)網(wǎng)站后期組織結(jié)構(gòu)圖
這里整理到這里了，如果大家還有什么不懂的，可以繼續(xù)關(guān)注本站網(wǎng)站策劃書欄目，我們每日會為大家推出對大家有幫助的內(nèi)容。
網(wǎng)站運營計劃方案
月度運營計劃方案篇五
又到年底了，經(jīng)過一年的努力工作，是時候做一次全面的總結(jié)了，并且每一個員工都要對自己的工作進(jìn)行階段性的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，吸收經(jīng)驗教訓(xùn)。下面給大家分享關(guān)于運營部月度總結(jié)與下月工作計劃，方便大家學(xué)習(xí)。
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，實習(xí)生活結(jié)束了。在實習(xí)過程中，我始終保持了積極、主動、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)，也有幸得到部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo)以及同事的幫助，采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了網(wǎng)站運營中的具體知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
實習(xí)是我們每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)工作概括：
去年1月份我與北京華聯(lián)廣州分公司簽訂實習(xí)協(xié)議后，來到北京華聯(lián)廣州分公司實習(xí)。擔(dān)任公司基于對傳統(tǒng)超市行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特性的深入了解與北京華聯(lián)廣州分公司合作建立并運營具有綜合型的中國超市網(wǎng)站的運營專員。從20_年1月17日到20_年5月31日，為期5個月。在這次實習(xí)中，我充分利用了在校所學(xué)知識和北京華聯(lián)廣州分公司平臺技術(shù)。在網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導(dǎo)下獨立負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、頁面完善、內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站推廣方法的實施、網(wǎng)站廣告友情鏈接的互換、網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、網(wǎng)站會員包裝及后期日常更新維護(hù)等有關(guān)網(wǎng)站運營的工作。在這段時間內(nèi)，網(wǎng)站的流量穩(wěn)定，運營正常。我們的工作時間是從上午9點到下午6點，中午有一個半小時的午餐時間。
二、實習(xí)工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計、優(yōu)化、推廣、追蹤等運營和維護(hù)工作;。
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集、撰寫、編輯、擴充、發(fā)布等日常維護(hù)工作;。
三、實習(xí)工作總結(jié)。
通過這次實習(xí)，我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動手能力，同時也讓我認(rèn)識到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是seo技術(shù)的皮毛，并沒有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過程。在這六個月的實習(xí)中，我看到了自己專業(yè)知識的欠缺，也獲得了經(jīng)歷和體會，對于今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進(jìn)步。
在這次實習(xí)工作中我總結(jié)了幾點經(jīng)驗教訓(xùn)，這將會在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，態(tài)度決定一切，工作時一定要一絲不茍積極主動，按時上下班遵守公司規(guī)章制度;當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí)，遇到自己不懂或不會的地方及時向經(jīng)理同事請教;在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間。
本人自5月加入公司，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)1月有余，現(xiàn)在就到公司來所做的一些工作匯報如下：
一、個人定位與運營部職責(zé)：到公司后不久，在對大美網(wǎng)初步了解后，針對發(fā)現(xiàn)的問題，提出了運營部的工作目標(biāo)“以優(yōu)勢物流配送、網(wǎng)絡(luò)資源及現(xiàn)代化倉儲服務(wù)，為商家提供一站式方案，打造物流、信息、資金流合一的全程服務(wù)，建立與現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的組織架構(gòu)，建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的考核體系、建立現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)相匹配的供應(yīng)鏈體系”，要求在整個公司內(nèi)形成“以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，以經(jīng)營數(shù)據(jù)說話”的人員評價體系，在接下來的工作中，本人一直圍繞這個目標(biāo)和評價體系，根據(jù)運營部的相關(guān)職責(zé)開展工作，具體如下：
(一)運營目標(biāo)管理。
1、目標(biāo)與績效考評管理。
結(jié)合公司現(xiàn)狀，為了擬定了招商及銷售目標(biāo)考核方案，經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)討論及各部門負(fù)責(zé)人溝通，組織了公司方案執(zhí)行可行性的討論，日后根據(jù)董事長要求，將拿出更加細(xì)化的考核方案，近期組織相關(guān)人員討論。
2、周期性經(jīng)營分析。
為更全面的獲取各版塊信息，完善了各板塊業(yè)績匯報模板，督導(dǎo)各部門按照要求及時完成經(jīng)營分析，準(zhǔn)時向運營部與公司領(lǐng)導(dǎo)提交了相關(guān)的分析報告和報表;經(jīng)營分析的分析方法還不夠全面、分析層面還不夠深入、分析數(shù)據(jù)比較粗放還不夠精準(zhǔn)，信息的獲取亦非常有限，對公司工作的指導(dǎo)性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，故分析報告可完善與提升的空間很大。經(jīng)過篩選及審核資質(zhì)，目前招商層面在談公司有23家，有17家有相關(guān)合作意向。
3、整改調(diào)整網(wǎng)站，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)對大美進(jìn)行了布局改造、增加了相關(guān)品類，梳理相關(guān)商品，增加了日用百貨板塊。
(二)、人員管理及人員架構(gòu)。
通過對公司原有人員架構(gòu)及人員數(shù)量與其他網(wǎng)站對比，統(tǒng)一了我部門管理架構(gòu)及管理人員配備，將所需人員報備給人事部，配合人事部門招聘相關(guān)人員，完成人員配置。
(三)、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)。
信息化建設(shè)是公司對內(nèi)部管理信息傳遞、對外宣傳等工作的基礎(chǔ)，能有效實現(xiàn)管理水平與效率的提升。到公司后，運營部在保證現(xiàn)有系統(tǒng)正常運行的前提下，重點圍繞建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化開展了相關(guān)工作。改進(jìn)大美網(wǎng)的板塊格式，與各部門領(lǐng)導(dǎo)會商，在將來爭取實現(xiàn)部門無紙化辦公(即公司內(nèi)部erp辦公)，相關(guān)工作進(jìn)行改進(jìn)，簡化流程，提升效率。
二、工作中的不足及失誤。
因本人自身原因，在這這個月的工作中，在運營部的崗位工作上，沒有為公司運營工作得到有效提升，離董事長的期望值相差甚遠(yuǎn)，承擔(dān)主要管理責(zé)任。
三、對公司的幾點建議：
作為公司的一員，公司的成長、經(jīng)營的好壞都直接影響著我們每一個員工的利益，
公司發(fā)展到一定的規(guī)模就不再是一個人的企業(yè)。隨著企業(yè)的發(fā)展，公司以后聘請人員也會逐漸增多，為了吸引更多的“人才”能加入公司，融入公司并愿意與公司共同成長發(fā)展，對公司提一些建議，錯的地方望諒解：
1、希望董事長能建立一套定期與各負(fù)責(zé)人的正常定期溝通機制，并堅持下去。這樣便于直接了解各負(fù)責(zé)人的目前正在所做的工作，工作狀態(tài)如何，避免因溝通不暢，導(dǎo)致相互工作的不了解，影響相關(guān)決策。
2、任何企業(yè)都想做一個百年企業(yè)，我們企業(yè)也不例外。企業(yè)發(fā)展的核心是高級管理人員，但高級管理人員一般都是自身培養(yǎng)，了解企業(yè)的實際情況，并不斷的成長、歷練起來的。成長和歷練的代價是允許和鼓勵他們敢創(chuàng)敢做，不違反原則問題的情況下，允許犯錯誤。我們企業(yè)現(xiàn)在更多的是讓董事長去拍板，每個人都怕承擔(dān)一點點責(zé)任。這樣是培養(yǎng)不出高級管理人員的。甚至是董事長在想在做，其他的人員在看。長遠(yuǎn)來說必將影響企業(yè)的發(fā)展。
第三季度工作計劃安排如下：
1、配合人事進(jìn)行相關(guān)崗位人員的招募工作，以完善自身部門人員配置;。
2、審核供應(yīng)商資質(zhì)，細(xì)化招商政策，達(dá)成有效招商目標(biāo);。
3、建立健全自身部門體系建設(shè)，實施部門考核方案，并報備公司領(lǐng)導(dǎo);。
4、進(jìn)行網(wǎng)站推廣，媒體全覆蓋，打造大美品牌;。
6、對我部門相關(guān)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高自身素質(zhì);。
7、建立物流體系，通過自身及第三方物流平臺合作，實現(xiàn)“半日達(dá)、次日達(dá)”等目標(biāo);。
8、完善商品架構(gòu)，細(xì)化商品價格，分析利潤占比，實現(xiàn)我司收益最大化。
我們新大陸電商團(tuán)隊經(jīng)過1年多的努力，店鋪一直在成長發(fā)展，從我個人來說收獲無限，學(xué)到了很多知識!現(xiàn)在對于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁面等等的制作都有了一定的經(jīng)驗，但是進(jìn)步的空間還很大，仍需繼續(xù)努力!在設(shè)計方面往往遺忘了做圖的目的和重點，這點仍需要再不斷參考一些成功例子來學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
美工體會心得：都說美工是店鋪的靈魂，一張好的圖片勝過千言萬語，既要做好又要做到如實描述，所以應(yīng)該是最了解產(chǎn)品的職位之一，要不斷的學(xué)習(xí)做好商品圖片：
1、美工需要完全了解產(chǎn)品的特性，賣點，優(yōu)勢等等，(這些需要很多運營文案前期的工作)這樣才會真正的做出高轉(zhuǎn)化率的圖片。
3、先寫廣告語，每款產(chǎn)品突出自己特點的廣告語，圍繞每款產(chǎn)品的特點進(jìn)行編輯。讓顧客跟著自己的思路走，才會真正的達(dá)到高轉(zhuǎn)化率。
4、照片必須清晰，明亮。不清晰的照片給人一種美誠意的感覺，買家本來就對商品心存疑慮，需要讓人猜測質(zhì)地和細(xì)節(jié)的圖片已經(jīng)失敗了一半。拍攝圖片時光線一定要好，盡量不要用燈光一面。
5、商品圖片千篇一律，會不會讓顧客看厭煩呢?合理的搭配，點睛的點綴。數(shù)碼照片拍攝的圖片都偏灰，適度地提高亮度是必須的，但不要過度的ps，一定要保持商品的真實感，同時有漂亮的圖片才是最好的。
6.圖片要豐富，全面。一張圖不能說明問題，可以用幾張圖。把寶貝最特別的地方都展現(xiàn)出來，最好可以把圖直接顯示在寶貝詳情中。
還有對于廣告的投放、活動的參與等，通過參與活動，打造爆款，引進(jìn)流量，提升店鋪的總銷量。我們通過參與整點聚以及瞄一眼、天天特價、直通車活動等，這些廣告的投放與活動的參與，不僅給我們帶來流量，而且大大的增加了銷量。
活動之前我作為美工設(shè)計就必須有質(zhì)量有效率地完成廣告圖的制作，寶貝頁面的優(yōu)化以及關(guān)聯(lián)營銷等等。大多的淘寶商城是靠砸廣告投活動撐起的，活動就是為了銷庫存，如一場聚劃算幾小時上千上萬件的銷量。但是，參與一次活動，并不代表商家就一定有收益，虧本的例子隨處可見。因此，店鋪前期的工作很重要，包括設(shè)置那款促銷產(chǎn)品，促銷價格，促銷圖設(shè)計，活動圖設(shè)計，如何關(guān)聯(lián)銷售等等，可能一招不甚，滿盤皆輸。
進(jìn)入新大陸是偶然的，也是幸運的，非常感謝公司給我這樣的機會，總結(jié)：在自己的職責(zé)范圍之內(nèi)，積極思考，不斷提升自己的工作技能，提高自己的綜合能力!
俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。工作是人生活的重要部分，遇到困難要用平常的心態(tài)實際看待問題，告戒自己凡事要先做人、后做事。
世界沒有完美的事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、粗心。我在平時遇到設(shè)計上的問題及時與同事、同行溝通，向他們請教，與他們?nèi)￠L補短，共同完成工作任務(wù)。在溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學(xué)習(xí)提高自己;及時了解需求，不斷根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求修改自己的設(shè)計作品。
經(jīng)過時間的洗禮，我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升，相信在以后的工作中我會彌補這些不足，努力提高我的技能，完善我的工作，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!每一個崗位都會有這樣那樣的問題，每一個崗位都會有小小的辛酸，但只要我們方向是對的，方正心態(tài)，踏踏實實的做好眼前的每一份工作，相信不久的將來就是晴天。
昨天怎么樣不重要，關(guān)鍵是今天做了什么，明天怎么樣，加油吧!最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動，充滿激情的心態(tài)去工作。
以上總結(jié)如有不當(dāng)之處，請予批評指正。
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月3來到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學(xué)的是機電一體化專業(yè)，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總。
歸納以下幾點：
3.工作于實際相符合，調(diào)研市場前景，并做好相應(yīng)的市場計劃;。
7.對于市場活動，如講座、校外設(shè)點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行;。
二、部門工作總。
2019年6月3日，白象春華求是學(xué)校市場部門成立了，在將近半年時間內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后是總提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項目學(xué)費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納。
1.部門建設(shè)：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴(yán)重不足;。
2.部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)能力還有待提高;。
6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核;。
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對他們表示由衷的感謝。
“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先，但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃，只是基于年度分析總的策略性工作思路，具體詳細(xì)計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
1.目標(biāo)的擬定是來年市場招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標(biāo)、廣告費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為14萬/年，廣告費用目標(biāo)為1.2萬/月，渠道開發(fā)目標(biāo)為3條/年，人員配置為3人。
2.建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
3.培養(yǎng)市場人員發(fā)現(xiàn)問題，總問題，不斷自我提高的習(xí)慣?？倖栴}目的在于提高高市場人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
5.團(tuán)隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施，我們還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)，以更好的發(fā)展客戶服務(wù)需求，并使客戶向其他課程上轉(zhuǎn)化。
年已經(jīng)過去了，回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能奮力拼搏，務(wù)實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央精神，牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞爭先進(jìn)位的奮斗目標(biāo)，執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護(hù)金融債權(quán)和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動，深化會計改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強化監(jiān)督職能，增強風(fēng)險防范能力，特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的完成了銀行的會計工作,_支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：
一、正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限。
認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度。積極鉆研會計業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識，掌握會計技術(shù)方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì)，堅持原則，執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進(jìn)行審批、授權(quán)、簽字，在全行員工的幫助和努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。在__計工作規(guī)范化檢查評比標(biāo)準(zhǔn)中榮獲__名.按照上級規(guī)定的財務(wù)制度和開支標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況，主動幫助各有關(guān)部門合理使用好各項資金。
二、以身作則，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率。
2018年本人在分管行長、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細(xì)化了會計崗位職責(zé)，嚴(yán)格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責(zé)。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)，做到了相互制約、職責(zé)分明。強化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查。
我深深的知道：“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子"，現(xiàn)金存取和轉(zhuǎn)賬結(jié)算是否安全，關(guān)乎國計民生”，因此，我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
(一)對重點核查對象進(jìn)行了核實。
主要針對2007年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng))核查，或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實，或未經(jīng)第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在2007年6月30日以后開立，且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結(jié)算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結(jié)算賬戶清理工作。
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在銀行人員非常緊張的情況下，及時錄入客戶經(jīng)理采集回來的客戶資料報人行核準(zhǔn)。到6月底止，共錄入客戶信息并經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的220戶，其中基本賬戶150戶，專用賬戶20戶，臨時賬戶3戶，30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結(jié)算賬戶客戶信息采集、錄入進(jìn)度報告表》。對未經(jīng)人行核準(zhǔn)或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施，其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新。
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時，及時在行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中登記核實結(jié)果、疑義身份信息種類、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的，及時更新行內(nèi)系統(tǒng)記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進(jìn)行工作，核實工作結(jié)束后，又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作。
(四)依法處理相關(guān)賬戶。
遇到未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實的處理，對在銀行通告時間結(jié)束后仍未提交有效身份證件原件進(jìn)行核實的存款人，根據(jù)其風(fēng)險管理要求，關(guān)于身份不明及身份證件過期的存款人，依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構(gòu)客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定，中止為其提供服務(wù)。依法采取處理措施，妥善保存了相應(yīng)的賬戶處理、記錄和資料。同時，按照賬戶管理及反洗錢等相關(guān)法規(guī)制度的要求，歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中，雖然取得了一定的成績，但還不夠扎實，應(yīng)該多認(rèn)真研究和學(xué)習(xí)，在以后的工作中，加強其他方面的學(xué)習(xí)，拓展知識面，了解更多銀行業(yè)的情況，特別是對其它銀行的會計業(yè)，多做撐握，今后我將繼續(xù)以爭先進(jìn)位為目標(biāo)，不斷提高履職能力，努力開創(chuàng)工作新局面。
月度運營計劃方案篇六
不知不覺，進(jìn)移動公司工作已經(jīng)8年了，20xx年11月從西大街營業(yè)廳調(diào)至東大街旗艦店任值班長工作，20xx年4月因東大街現(xiàn)任店長調(diào)至后臺工作，故由我擔(dān)任東大街代理店長一值，擔(dān)任時長3個月，在這三個月中我盡職盡職，努力打造旗艦店，美化內(nèi)外環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)過努力在分公司的檢查中一度受到表揚；20xx年7月分公司對旗艦店店長一職進(jìn)行公開招聘，我未能競聘上崗，調(diào)至崆峒中路營業(yè)廳提任店長一職。在我代理店長和擔(dān)任店長期間，所在的營業(yè)廳績效成績一直是全崆峒區(qū)自營業(yè)廳當(dāng)中最高的。通過這多年的努力和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，從一個懵懵懂懂的職員到現(xiàn)在的店長，感謝中國移動給了我學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間，雖然我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我改過的機會?，F(xiàn)將一年來主要工作和心得作如下總結(jié)：
在這一年中，從自己的立場轉(zhuǎn)變?yōu)檎w觀念、公司利益，時刻站在公司的立場上考慮問題，自己的一言一行都代表著公司的整體形象。工作的主要任務(wù)就是安排工作，協(xié)調(diào)員工，與顧客之間的溝通，解決突發(fā)事件等。在工作中我面對的顧客形形色色，我時刻告誡自己和同事誠信待人，誠實對事，只有這樣才能讓顧客滿意。我時刻謹(jǐn)記移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口，在這里的工作就是公司的一員,直接與客戶打交道，直接代表著移動的形象。在近一年的營業(yè)廳廳長崗位上，我不僅看到了前臺人員工作的認(rèn)真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責(zé)任心。我們參加了公司營業(yè)崗位員工的各類培訓(xùn),這些培訓(xùn)活動雖經(jīng)歷時間不長，但內(nèi)容豐富、由此，只有移動的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性，并注意從我們身邊的點滴做起，真正發(fā)揮自己，才能為公司做出貢獻(xiàn)。我明白了團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力是無所不摧的,只要戰(zhàn)勝自己，就贏得了人生，只有從團(tuán)隊的角度考慮問題解決問題，提高團(tuán)隊的凝聚力，才能提高整體的銷售業(yè)績。
從營業(yè)員到店長，雖然工作環(huán)境并沒有改變，但是工作職能卻截然不同，因此作為店長，我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務(wù)，每次活動的意義；更加清楚營業(yè)廳的運營狀況；更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質(zhì)量的方法，努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。
營業(yè)員到店長很大的一個轉(zhuǎn)變在于從執(zhí)行到管理，所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求：
1.對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度決定的，它同樣依靠于店長工作的方式；其次必須要有親和力，有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛，親和力就可說是柔，剛?cè)嵯酀掳牍Ρ?，只剛不柔空耗氣力，只柔不剛一事無成。
2.重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營業(yè)員，適當(dāng)?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力，讓她們有更充足的時間去思考，也可以鍛煉營業(yè)員，當(dāng)公司需要開設(shè)新的營業(yè)廳的時候，就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運轉(zhuǎn)。
3.如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話，那么營業(yè)員則是軟件，大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行，必須要有強大的硬件來給予支持。那就需要由我來關(guān)注到營業(yè)廳的任何一項細(xì)節(jié)的事情上去，來支持軟件的強力運行。
1、每周一次服務(wù)分析會，對每周的服務(wù)工作做總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴案例或前臺的服務(wù)禮儀方面檢查出的問題，并給出整改意見。針對好的做法給與激勵。
2、每月一到兩次服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月學(xué)習(xí)暗訪標(biāo)準(zhǔn)并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實踐演練。
3、每個季度在營業(yè)廳內(nèi)開展業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)和競賽，增強營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，使每個人都不落后。
1.繼續(xù)在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)調(diào)動全體員工的積極性，努力完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)。
2.將開發(fā)潛在市場為重中之重。進(jìn)一步加強各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，開發(fā)潛在市場是我們堅定的信心，把營業(yè)廳做為市場的發(fā)展中心，做好全方位服務(wù)，順利完成各項任務(wù)。既要在把握好現(xiàn)有渠道、市場和客戶的同時，還要充分發(fā)揮公司的政策、資源等優(yōu)勢作用。及時了解競爭對手的信息動態(tài)，快速反應(yīng)，多部連動，要牢牢的把握住潛在市場，把主控權(quán)掌握在自己手中。
3.加強營銷能力的培訓(xùn)和營銷能力的提升，發(fā)展鞏固現(xiàn)有市場，提高新業(yè)務(wù)收入占比。新業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)抓住以下三點：從用戶的感受出發(fā)尋求業(yè)務(wù)訴求點；通過親身體驗，傳達(dá)給用戶使用戶對抽象的新業(yè)務(wù)產(chǎn)生鮮活感，可以看到且伸手可及；善于借勢加強推廣效果。以點帶面，加大“關(guān)系營銷”、“親情營銷”。
月度運營計劃方案篇七
我是品牌/廠商，須提供：
企業(yè)資質(zhì)：申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。品牌資質(zhì)：申請企業(yè)需持有中國商標(biāo)權(quán)證書或者商標(biāo)受理通知書。
1申請商家支付寶賬號。
申請企業(yè)支付寶賬號，并完成企業(yè)支付寶賬號的商家認(rèn)證。2登錄在線申請頁面。
點擊“立即加入”3提交信息。
在線輸入提交公司及品牌資料信息4簽約。
在線簽訂淘寶服務(wù)條款和代扣協(xié)議5等待審核。
提交公司和品牌資料，等待淘寶小二審核，需要3-7天6凍結(jié)保證金。
在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務(wù)費7開店。
二人員配置：
1組織架構(gòu)。
初步提出按照上圖進(jìn)行團(tuán)隊組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負(fù)責(zé)多個崗位，但必須制定清晰的崗位職責(zé)，明確有這么多崗位工作內(nèi)容需要完成，以免造成工作職責(zé)劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務(wù)發(fā)展工作量飽和，則可進(jìn)行人員補充，把人員按照崗位進(jìn)行拆分。
2工作內(nèi)容。
（一）淘寶店長。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)；7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員（前期招兩名）。
工作職責(zé)：
1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;3.解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易。
4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
6.配合公司淘寶店鋪和獨立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；
(三)網(wǎng)店美工（前期招一名）。
主要工作內(nèi)容（ps合成、調(diào)色及摳圖必須熟練經(jīng)驗要求1年以上）1．負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪視覺規(guī)劃、設(shè)計，以及產(chǎn)品描述工作；2．負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品模特后期圖片的處理和排版。
應(yīng)聘要求。
1.愛好視覺，對設(shè)計有天生的觸覺。追求完美。
4.熟悉dreamweaver、photoshop等相關(guān)設(shè)計軟件。
5.有良好的團(tuán)隊合作精神，有耐心,做事認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé),誠實可靠,能承受一定的工作壓力。
6.熟練編寫span/css優(yōu)先。
(四)網(wǎng)店編輯（暫時不用，只招美工，）。
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關(guān)工作；
(五)配送人員。
主要工作內(nèi)容：
3、能吃苦、蹋實、細(xì)心、能長期穩(wěn)定的合作。4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準(zhǔn)確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。3、登記商品出庫記錄。4、定期對庫房進(jìn)行盤點。
3工作考核。
要考察這個團(tuán)隊未來是否能夠成功，勝任不斷增長的kpi指標(biāo)，中層也就是部門主管或者經(jīng)理這一層是最關(guān)鍵的因素。網(wǎng)店尤其是很多個人網(wǎng)店，在往更大規(guī)模發(fā)展的時候，往往會遇到這個瓶頸，即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務(wù)，不能放權(quán)給手下，從而失去時間和精力去思考明天的事，錯失相當(dāng)多的發(fā)展良機，而又對網(wǎng)店本身業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，沒有經(jīng)濟條件聘請更優(yōu)秀的人才加盟，整個店鋪陷入惡性循環(huán)。
本項目作為一個全新的項目，需要從一開始即從高規(guī)格來組建團(tuán)隊，需要帶有較高的人才引進(jìn)規(guī)格，在開店初期的巨大工作量完成以后，要讓中層員工盡快成長起來，讓決策者盡快脫離瑣事，保持項目的`正確發(fā)展方向。
（一）店鋪的上線及日常管理。
1、確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的美工工作。2、細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物。
3、美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關(guān)的文案說明。
1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設(shè)置后vip折扣價格。
3、設(shè)置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量。(三)售后問題。
1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時下架。
2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導(dǎo)致客戶嚴(yán)重不滿的情況的出現(xiàn)。
淘寶商城常規(guī)運營列表：
月度運營計劃方案篇八
計劃聯(lián)盟營銷方式把新一代云電子商務(wù)的理念和規(guī)劃付諸實現(xiàn)的實施計劃。具體內(nèi)容如下：
用用云計劃聯(lián)盟營銷方式把新一代云電子商務(wù)的理念和規(guī)劃付諸實現(xiàn)的實施計劃。具體內(nèi)容如下：
1、云計劃聯(lián)盟：集成b2b,c2c,b2c多重成功商業(yè)模式網(wǎng)站功能，以新一代公司為核心推動力，建立全球地面分銷服務(wù)網(wǎng)點，全面整合線上線下虛擬經(jīng)濟和實體經(jīng)濟，將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，以云電子商務(wù)客戶端作為工具，構(gòu)建同城或地區(qū)網(wǎng)絡(luò)商城，推動本地化網(wǎng)絡(luò)購物，同城交易。讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺,商家可以在線上攬客，線下服務(wù)；消費者可以在線上篩選服務(wù)，線下消費。同時，統(tǒng)一制定聯(lián)盟運營規(guī)則和分潤計劃，幫助聯(lián)盟商家搭建、管理及運用網(wǎng)絡(luò)建立銷售渠道；幫助渠道經(jīng)銷商獲取貨源和鎖定渠道終端消費者利潤源；幫助消費者在省錢購物的同時還能賺錢（商家返現(xiàn)）。從而達(dá)成云電子商務(wù)體系規(guī)?；瘓F(tuán)化運作，實現(xiàn)全民參與、全民經(jīng)商、共享資源、共享利益的宏偉目標(biāo)。
2、云計劃聯(lián)盟平臺：融合云分享、云推廣、云搜索等新興技術(shù)和商業(yè)概念，以新興的聯(lián)盟利益共享為基礎(chǔ)架構(gòu)，通過云計算技術(shù)手段將巨大的云聯(lián)盟體系連接在一起予提供各種商務(wù)服務(wù)的互動平臺。表現(xiàn)形式為：
1）為商家提供代銷、批發(fā)、零售服務(wù)的交易平臺。
2）為渠道商建立分級渠道管理體系,幫助經(jīng)銷商根據(jù)渠道級別分配商家發(fā)放的利潤。
3）為消費者提供省錢、賺錢，挖掘家里黃金的機會。
3、云計劃聯(lián)盟主體：
1、持卡消費者：持卡消費的人群（普通會員、黃金會員、白金會員）。
2、聯(lián)盟商家：商品資源及服務(wù)的提供商（工廠企業(yè)、商家店鋪）。
3、渠道經(jīng)銷商：為商家和消費者建立聯(lián)盟鈕帶,幫助商家分銷商品，建立會員制系統(tǒng)，并從中獲得利潤的人群（云聯(lián)盟市場開拓者）。
4、云計劃聯(lián)盟產(chǎn)品：
1）平臺自有產(chǎn)品：新一代公司研發(fā)的云客戶端管理軟件(普級版商業(yè)授權(quán)服務(wù)：1000元（返利100%），標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)服務(wù)版：4000元（返利50%），增強企業(yè)商業(yè)服務(wù)版：8000元（返利50%）。云聯(lián)盟商戶管理軟件（包括庫存系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、會員制系統(tǒng)）。
2）合作聯(lián)盟產(chǎn)品：基于云計劃聯(lián)盟平臺的線上線下所有一切聯(lián)盟商家的產(chǎn)品與服務(wù)（返利3%以上）。
5、云計劃聯(lián)盟利潤來源：新一代公司產(chǎn)品讓利和整個云聯(lián)盟商家的返利。
6、云計劃聯(lián)盟利潤分配規(guī)則：
《云計劃聯(lián)盟購物積分及產(chǎn)品批發(fā)折扣表》。
補充說明：
持卡會員收益（自然消費）：
累計積分0-199返利3%普通會員。
其他特權(quán)收益：
區(qū)縣代理：
第一：以公司為商家開發(fā)的產(chǎn)品和聯(lián)盟的其它第三方網(wǎng)站（如機票、手機充值、游戲充值、與其它網(wǎng)站聯(lián)盟）而產(chǎn)生的聯(lián)盟積分，則區(qū)代獲得所屬地區(qū)用戶消費產(chǎn)生的聯(lián)盟積分的4%，市代獲得2%的提成。
第二：云計劃聯(lián)盟平臺上的線上商家和線下商家所贈送的聯(lián)盟積分，則區(qū)代獲得所屬地區(qū)商家贈送聯(lián)盟積分的4%，市代獲得2%的提成。
發(fā)卡中心：發(fā)卡中心發(fā)放出去的卡，只要持卡人自然消費產(chǎn)生了聯(lián)盟積分，即可以獲得聯(lián)盟積分的1%的提成。1%的提成只針對終端消費者和最小的1000元的渠道商。其它級別渠道不與累積。
渠道批發(fā)代理：
渠道代理支持大的級別批發(fā)小的級別，支持上級批發(fā)下級，不支持下級批發(fā)上級，不允許批發(fā)給不屬于自己的渠道。
首次批發(fā)的時候，只能根據(jù)批發(fā)折扣規(guī)則批發(fā)級別，批發(fā)的過程中，批發(fā)的級別對應(yīng)的產(chǎn)品套數(shù)批發(fā)下去。批發(fā)級別的時候獲得批發(fā)差價利潤。如果零售，最高可獲得72%的利差。
二次進(jìn)貨的時候，也只能按級別從上級代理或公司獲得對應(yīng)的數(shù)量進(jìn)行批發(fā)。獲得的產(chǎn)品只能按級別向下批給下級代理，獲得折扣利潤。
二次進(jìn)貨只能從上級代理進(jìn)貨，不允許從旁級或下級代理進(jìn)貨。但是允許線下直接交易，也允許公司擔(dān)保交易。
首次進(jìn)貨成為渠道商的時候，渠道商的推薦人如果不是渠道商，則根據(jù)會員級別獲得（3%到10%）的傭金提成，但不累積進(jìn)貨業(yè)績，二次進(jìn)貨則不拿提成。
渠道晉級考核標(biāo)準(zhǔn)：
第一：聯(lián)盟總積分(進(jìn)貨量)達(dá)到晉級的標(biāo)準(zhǔn)；
第二：你的渠道里面，最大的代理渠道進(jìn)貨總額如果大于所有小代理渠道總進(jìn)貨總額之和的3倍，就以所有小代理渠道總和進(jìn)行晉級；渠道發(fā)展均衡，就按所有渠道總積分進(jìn)行晉級。
7、云計劃聯(lián)盟營銷工具：vip貴賓金卡。
vip貴賓金卡的功用：
1）統(tǒng)一的.云聯(lián)盟vip貴賓卡，統(tǒng)一的聯(lián)盟通用積分體系(支持商家返現(xiàn)），統(tǒng)一了渠道利潤分配規(guī)則。
2）支持特約商家自行給消費者的vip卡充值，自行管理，收多少錢由商家自定義。這樣滿足了商家的融資需求。
3）建立全球通用渠道，建立全球統(tǒng)一的聯(lián)盟標(biāo)識和資源整合，幫商家打通了資金鏈，鎖定了消費者，共享了商品資源。
4、讓消費者良方便地獲得真正的實惠。
8、云計劃聯(lián)盟營銷對象：尋找創(chuàng)業(yè)機會的人群，企業(yè)、商家、消費者。
9、云計劃聯(lián)盟營銷手段：
1）低門檻，高回報：0投資介入，營銷產(chǎn)品100%返利，100%撥出（渠道72%+城市代理商2%+區(qū)縣代理商4%+發(fā)卡中心1%+平級提成+稅收）。
2）創(chuàng)造需求，提供利益：
對持卡消費者有利可圖：
只要持卡在線上線下云聯(lián)盟商家消費，（包括衣、食、住、行、吃、喝、玩、樂）可享受至少9.8折優(yōu)惠，和至少3%積分返還，積分可以兌換現(xiàn)金，同時，積分累計到1000分，就可以享有渠道經(jīng)營權(quán)利，獲取更大的利益。
為聯(lián)盟商家增加銷售渠道和營利渠道：
免費使用云聯(lián)盟管理平臺，建立自己的會員制系統(tǒng)，發(fā)放vip積分卡、儲值卡和累積聯(lián)盟消費積分，鎖定消費者，享受云聯(lián)盟消費者流量；投資1000元可成為云客戶端聯(lián)盟商戶，可建立屬于自己的聯(lián)盟渠道，開拓另一條云聯(lián)盟收益渠道。也就是說，免費聯(lián)盟商家，他鎖定的消費者只能在消費他的產(chǎn)品時才能為他帶來利益，而投資加盟商家鎖定的消費者到線上或線下任何云聯(lián)盟商家處消費，都能為他帶來利潤提成，他無需花費時間精力就能額外獲得一項管道收入。
為渠道經(jīng)銷商創(chuàng)造無限商機：
渠道經(jīng)銷商利益：通過對云聯(lián)盟平臺產(chǎn)品進(jìn)行批發(fā)、零售和招商，而獲得高撥出率的產(chǎn)品利潤提成，同時利用云聯(lián)盟組建自己的渠道體系，鎖定自己的終端消費者和加盟商家，并通過渠道無限的累積來鎖定渠道利益和消費利益，獲取管道收入。
月度運營計劃方案篇九
崗位名稱：財務(wù)部經(jīng)理隸屬部門：財務(wù)部崗位編碼：直接上級：總經(jīng)理工資等級：直接下級：會計、出納可輪換崗位：無分析日期：
二、崗位工作概述。
全面負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理及財務(wù)策劃，確保公司資金的正常運作。
三、工作職責(zé)與任務(wù)。
（一）負(fù)責(zé)制訂公司投資、融資計劃。
2．負(fù)責(zé)制訂項目的投資和融資計劃方案，并提交總經(jīng)理審批；
3．負(fù)責(zé)制訂財務(wù)應(yīng)變計劃；
4．日常運營資金的融資計劃，并報經(jīng)總經(jīng)理審批。
（二）負(fù)責(zé)公司各項財務(wù)計劃的組織實施和監(jiān)控。
1．負(fù)責(zé)計劃的解釋與溝通；
2．安排各項工作；
3．負(fù)責(zé)各項計劃實施的監(jiān)控，并定期或不定期向總經(jīng)理匯報，對重大的變化應(yīng)及時向總經(jīng)理匯報。
（三）運營資金的安排與費用的審核。
（四）監(jiān)控公司流動資產(chǎn)的狀況。
1．庫存狀況的監(jiān)督并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行優(yōu)化分析；
2．監(jiān)督應(yīng)收賬款的狀況，并負(fù)責(zé)根據(jù)有關(guān)情況采取措施；
3．審核固定資產(chǎn)的處理。
（五）負(fù)責(zé)公司印鑒和各種資質(zhì)證明的管理。
（六）負(fù)責(zé)制定、完善與審核本部門的規(guī)章制度與工作流程。
（七）負(fù)責(zé)實施與工商，稅務(wù)等政府部門的公共關(guān)系。
（八）領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范、考核直接下級的工作，審批直接下級的工作計劃。
（九）完成上級委派的其他任務(wù)。
四、工作績效標(biāo)準(zhǔn)。
（一）財務(wù)計劃的制訂科學(xué)合理并能保證在規(guī)定的時間內(nèi)完成；
（二）提供的各項財務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，及時，有效；
（三）保證運營資金的平衡，確保經(jīng)營及生產(chǎn)的正常進(jìn)行；
（四）全面監(jiān)控公司資產(chǎn)狀況，對異常情況要及時向上級匯報并采取措施；
（五）嚴(yán)格執(zhí)行公司印鑒和各種資質(zhì)證明的管理規(guī)定，杜絕差錯發(fā)生；
（六）財務(wù)規(guī)章制度及財務(wù)工作流程的制定科學(xué)合理；
（七）在與政府職能部門的交往中不使公司利益受到損失。
五、崗位工作關(guān)系。
（一）內(nèi)部關(guān)系。
2．所施監(jiān)督：在向部門內(nèi)部人員下達(dá)工作任務(wù)和文件審批方面，對。
各會計、出納、采購主管、計劃員實施監(jiān)督；
3．合作關(guān)系：在財務(wù)計劃、運營資金的安排、資產(chǎn)狀況的監(jiān)控等方面與各部門經(jīng)理發(fā)生協(xié)作關(guān)系。
（二）外部關(guān)系。
1．在融資計劃實施時與銀行等相關(guān)融資方發(fā)生聯(lián)系；
2．工商、稅務(wù)、海關(guān)等政府職能部門的公共關(guān)系。
六、崗位工作權(quán)限。
（一）對所屬人員工作崗位調(diào)動權(quán)；
（二）對所屬人員的工作指導(dǎo)權(quán)；
（三）對所屬人員的工作分配權(quán)；
（四）對所屬人員的工作監(jiān)督、考核權(quán)；
（五）對所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)糾正權(quán)；
（六）對所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)事實處理權(quán)或處理申報權(quán)；
（七）對資金使用的審核權(quán)或額度內(nèi)審批權(quán)；
（八）對采購合同的審核權(quán)。
七、崗位工作時間。
在公司制度規(guī)定的正常班時間內(nèi)工作，有時需要加班加點。
八、崗位工作環(huán)境。
大部分時間在有空調(diào)的辦公室工作，有時需要出外辦事。
九、知識及教育水平要求。
（一）財務(wù)管理知識；
（二）會計知識；
（三）稅法知識；
（四）經(jīng)濟法知識；
（五）擁有財務(wù)管理、會計、稅法、經(jīng)濟法等方面的專業(yè)知識；
（六）了解國際貿(mào)易方面的基本知識；
（七）熟悉計算機常用軟件應(yīng)用及操作。
十、崗位技能要求。
（一）精通財務(wù)報表分析能力；
（二）熟悉財務(wù)計劃的制定，運營資金的監(jiān)控；
（三）熟悉各項會計工作；
（四）掌握計算機的操作和財務(wù)軟件的應(yīng)用。
十一、工作經(jīng)驗要求大學(xué)本科以上，會計或財務(wù)管理專業(yè)，至少5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，其中任主管二年以上。
月度運營計劃方案篇十
20xx年是新公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并且一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學(xué)化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：
1、樹立好“角色”意識，當(dāng)好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理，嚴(yán)格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，并且想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并且積極向董事會報告與負(fù)責(zé)。
2、加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能夠做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。
1、采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)?！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。
2、堅持“以德為之，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并且積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設(shè)置管理層次和職能，完善逐級責(zé)任管理建制，明確各自的分工和職責(zé)，強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù)，對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距，績效工資細(xì)化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
1、加速企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化建設(shè)，提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨立的燃?xì)赓Y質(zhì)，今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，積極申報完善企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)及區(qū)域確定，并且按照《四川省燃?xì)夤芾項l例》的要求，對公司企業(yè)燃?xì)赓Y質(zhì)注冊登記手續(xù)，使其合法化，為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
月度運營計劃方案篇十一
3、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品專題、熱點活動的營銷策劃案，并推動執(zhí)行;。
4、協(xié)同其他團(tuán)隊共同完成任務(wù)目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理產(chǎn)品運營相關(guān)事務(wù)。
產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé)21.負(fù)責(zé)項目品牌建設(shè)和營銷策劃方案的制訂與實施;。
2.完成活動策劃、執(zhí)行方案的撰寫，執(zhí)行方案的順利達(dá)成;。
3.尋找營銷活動所需要的各類資源、合作，進(jìn)行商務(wù)洽談等;。
4.總結(jié)分析各種推廣活動的數(shù)據(jù)資料，做出評價并提出優(yōu)化方案;。
5、設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃;。
6、準(zhǔn)確掌握市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋等方面的信息，為公司決策提供及時、有效的信息。
4、對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤與研究，分析運營效果，并優(yōu)化運營策略。
2.制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范：整理完善產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容;。
4.提出營銷策略產(chǎn)品迭代和新產(chǎn)品開發(fā)的建議，協(xié)助推進(jìn)產(chǎn)品的市場占有率;。
5.部門工作管理安排和溝通協(xié)調(diào)。
3、根據(jù)app運營目標(biāo)，制定app運營策略并執(zhí)行，提升用戶活躍度;。
4、組織產(chǎn)品公測、內(nèi)測，收集數(shù)據(jù)與問題，
對運營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，并整理和總結(jié)產(chǎn)品運營策略，提升運營質(zhì)量。
5、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品平臺的所有運營數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化運營策略，實現(xiàn)運營目標(biāo);。
6、負(fù)責(zé)公司運營團(tuán)隊的管理，帶領(lǐng)部門員工按時按質(zhì)完成項目運營任務(wù),。
建立有效的運營機制，對流量、用戶數(shù)及轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé);。
7、根據(jù)項目總體發(fā)展戰(zhàn)略和市場環(huán)境，制定項目整體運營管理策略，明確相應(yīng)運營方案、計劃，并監(jiān)管上述策略及方案的執(zhí)行。
產(chǎn)品運營總監(jiān)工作職責(zé)7a.全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的運營工作，并組織團(tuán)隊進(jìn)行實施;。
b.確定產(chǎn)品運營戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品定位、盈利模式以及運營指標(biāo)等;。
c.編制和完善運營相關(guān)制度、業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理體系等;。
月度運營計劃方案篇十二
崗位名稱:。
生產(chǎn)部經(jīng)理。
直接上級:。
分管副總經(jīng)理下屬崗位:。
主要職責(zé):。
1.在分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)主持本部的全面工作,組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。2.貫徹落實本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),密切與營銷、計劃、財務(wù)、質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系,加強與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作;3.負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)、設(shè)備、安全檢查、環(huán)保、生產(chǎn)統(tǒng)計等管理制度的擬訂、修改、檢查、監(jiān)督、控制及實施執(zhí)行;4.負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度生產(chǎn)作業(yè)、設(shè)備維修、安全環(huán)保計劃。定期組織召開公司月度生產(chǎn)計劃排產(chǎn)會,及時組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核;5.負(fù)責(zé)牽頭召開公司每周一次調(diào)度會,與營銷部門密切配合,確保產(chǎn)品合同的履行,力爭公司生產(chǎn)任務(wù)全面、超額完成;6.配合技術(shù)開發(fā)部參加技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝流程、新產(chǎn)品開發(fā)方案審定工作,及時安排、組織試生產(chǎn),不斷提高公司產(chǎn)品的市場競爭力;7.負(fù)責(zé)抓安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、勞動防護(hù)、環(huán)境保護(hù)專項工作;8.負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作。重視生產(chǎn)用原始記錄、臺賬、報表管理工作,及時編制上報年、季、月度生產(chǎn)、設(shè)備等有關(guān)統(tǒng)計報表;9.負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)設(shè)備、計量器具維護(hù)檢修工作,合理安排設(shè)備檢修時間;10.強化調(diào)度管理?？茖W(xué)地平衡綜合生產(chǎn)能力,合理安排生產(chǎn)作業(yè)時間,平衡用電、節(jié)約能源、節(jié)約產(chǎn)品制造費用、降低生產(chǎn)成本;11.負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)調(diào)度員、統(tǒng)計員、計劃員、設(shè)備***、安全員及車間級管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,并對其工作定期檢查、考核和評比;12.負(fù)責(zé)組織擬定本部門工作目標(biāo)、工作計劃、并及時組織實施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制;13.有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬科長(副科長)人選,并對其工作考核評價;14.按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。崗位要求:1.具有大專以上文化程度和生產(chǎn)管理專業(yè)知識;2.熱愛公司,有較強的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力;3.虛心學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,有較強的工作責(zé)任感和事業(yè)心;4.堅持原則,廉潔奉公;5.熟悉本公司產(chǎn)品工藝流程,了解和掌握生產(chǎn)管理基本內(nèi)容。參加會議:1.參加公司年度總結(jié)會、計劃平衡協(xié)調(diào)會及其有關(guān)的會議;2.參加季、月度經(jīng)濟行動分析會、排產(chǎn)會、生產(chǎn)調(diào)度會、考核評比等會議;3.參加公司召開的部門業(yè)務(wù)專題協(xié)調(diào)會及其他有關(guān)會議;4.參加本部門召開的生產(chǎn)、安全、設(shè)備等工作會議。
月度運營計劃方案篇十三
為了貫徹落實“安全，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產(chǎn)目標(biāo)，生產(chǎn)部月度工作計劃。結(jié)合工廠實際，特制定201x年安全生產(chǎn)工作，將安全生產(chǎn)納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。
一、全年目標(biāo)。
全年實現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故，無重大事故隱患，工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo)，綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上(如下表)。
二、指導(dǎo)。
要以公司對201x年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo)，以工廠安全工作為標(biāo)準(zhǔn)，以安全總方針“安全，預(yù)防為主?！睘樵瓌t，以車間、班組安全為基礎(chǔ)，以預(yù)防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工保護(hù)穿戴為突破口，落實各項規(guī)章，開創(chuàng)安全新局面，實現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、牢固樹立“安全”的意識。
各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增強安全生產(chǎn)意識，出實招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實處，通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，首先解決意識問題，真正把安全生產(chǎn)列入重要議事日程，擺到“”的位置上，只有從上重視安全，責(zé)任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實安全責(zé)任，事故隱患，嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，力保安全生產(chǎn)。
四、深入開展好安全生產(chǎn)專項整治。
根據(jù)工廠現(xiàn)狀，確定出201x年安全生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位，完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案，加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度，認(rèn)真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查，車間每周進(jìn)行一次安全檢查，班組堅持班嗈的三次安全檢查，并要求生產(chǎn)科、車間及人員加強日常安全檢查，對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時組織整改，暫不能的，要做好安全防范措施，尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好專項整治工作，加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學(xué)品的管理工作，要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》強化專項整治，加強對崗位現(xiàn)場的安全，及時查處違章指揮，違章操作等現(xiàn)象，最大限度降低各類事故的發(fā)生，確保工廠生產(chǎn)正常運行。
五、繼續(xù)加強做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳。
工廠采取辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式，對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能，定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識，做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級安全教育，提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)能力，防止事故的發(fā)生，特種作業(yè)人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考試合格發(fā)證，做到100%持證上崗。認(rèn)真貫徹實行《安全生產(chǎn)法》，認(rèn)真公司下發(fā)的“典型事故案例”和《鈦粉廠安全生產(chǎn)緊急會議紀(jì)要》(飛碟鈦生〔20xx〕9號)文。不斷規(guī)范和強化安全生產(chǎn)宣傳工作，深入開展好“安康杯”競賽活動，充分利用好6月份的全國安全生產(chǎn)月，通過粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語、安全專題板報、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育，加大宣傳力度，達(dá)到以月促年的`目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺性，增強安全意識和自我保護(hù)意識;引導(dǎo)車間、班組建立安全文化理念，強化，落實責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、***、發(fā)展緊密結(jié)合起來，做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
20xx年安全生產(chǎn)將繼續(xù)本著“安全，預(yù)防為主。”的方針，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步分清責(zé)任，從維護(hù)工廠發(fā)展的大局出發(fā)，保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng)，嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署，控制指標(biāo)，積極行動，把安全生產(chǎn)抓緊、抓好，為工廠經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻(xiàn)。
月度運營計劃方案篇十四
erp是企業(yè)資源計劃的簡稱，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以把企業(yè)的資源進(jìn)行不同的劃分，按照資源的形式可以劃分為有形資源和無形資源，在企業(yè)的經(jīng)營運作過程中，是把有形資源和無形資源進(jìn)行整合，使資源發(fā)揮最大的效用。erp沙盤模擬課程將企業(yè)運營中涉及到的各方面，組織在一個虛擬的環(huán)境――沙盤之中，從市場營銷到生產(chǎn)管理、計劃調(diào)度、人力資源等運營活動的決策均體現(xiàn)在沙盤推演過程之中，體現(xiàn)出對有形資源和無形資源的整合（其中財務(wù)總監(jiān)、采購總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)主要體現(xiàn)的是有形資源；營銷總監(jiān)主要體現(xiàn)的是無形資源），是一種實訓(xùn)的教學(xué)課程和方法。
一、erp沙盤模擬課程中，營銷總監(jiān)的職責(zé)。
在erp沙盤模擬課程教學(xué)過程中，基于角色的角度進(jìn)行教學(xué)，分別為：ceo、財務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)、營銷總監(jiān)。模擬企業(yè)經(jīng)營的過程為：營銷總監(jiān)在對市場進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的實際情況進(jìn)行競標(biāo)，爭取產(chǎn)品的銷售訂單，采購進(jìn)行采購原材料、生產(chǎn)總監(jiān)生產(chǎn)成品、反饋給營銷總監(jiān)進(jìn)行銷售。在這個過程中，財務(wù)總監(jiān)從各方面保證企業(yè)的經(jīng)營，ceo負(fù)責(zé)總控全局。為了保證模擬企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)和經(jīng)營，每位同學(xué)都擔(dān)任不同的角色，每個角色基于擔(dān)任崗位的基礎(chǔ)上，承擔(dān)著不同的任務(wù)。
以營銷總監(jiān)為例，具體工作包括對市場進(jìn)行調(diào)查分析、市場進(jìn)入策略、品種發(fā)展策略、廣告宣傳策略、制定銷售計劃、爭取訂單與談判、簽訂合同與過程控制、按時交貨、銷售績效分析。在沙盤模擬課程中，把市場分為本地市場、區(qū)域市場、國內(nèi)市場、亞洲市場和國際市場，每個市場針對每種產(chǎn)品都有相應(yīng)的需求量，需要銷售總監(jiān)進(jìn)行深入細(xì)致的市場調(diào)查分析，選擇適合模擬企業(yè)的市場進(jìn)入和品種發(fā)展策略，根據(jù)市場的需求走勢情況進(jìn)行充分的預(yù)測，制定企業(yè)的銷售計劃，同時要考慮競爭對手的市場策略進(jìn)行競標(biāo)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)和財務(wù)總監(jiān)進(jìn)行生產(chǎn)銷售。
二、erp沙盤模擬課程中，營銷總監(jiān)的考核。
由營銷總監(jiān)的職責(zé)可看出，模擬企業(yè)的資產(chǎn)主要由有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)組成，營銷總監(jiān)的貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)為無形的資產(chǎn)，基于此對營銷總監(jiān)的考核就顯得尤為重要和困難。目前沙盤模擬課程營銷總監(jiān)的考核多數(shù)是依托于小組經(jīng)營成績的基礎(chǔ)上，以結(jié)果作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，主要體現(xiàn)為一些數(shù)據(jù)分析：
（一）市場占有率分析：市場占有率分析包括年度市場占有率、各市場累計占有率和累計占有率分析。
1、年度市場占有率，是指某年度各模擬企業(yè)在所有當(dāng)年所有市場中的各種產(chǎn)品銷售額占總銷售額的比例。
2、市場累計占有率，是指經(jīng)營若干年（按照沙盤模擬課程的一般會計年度的設(shè)計為6-8年）之后，對一個市場進(jìn)行的占有率分析。
3、累計市場占有率，是反映企業(yè)在所有市場中，歷年經(jīng)營狀況。
4、某產(chǎn)品、某年度的市場占有率，是從產(chǎn)品的角度反映各公司的市場占有率，說明各公司對產(chǎn)品的銷售能力。
（二）廣告產(chǎn)出比分析：廣告投入產(chǎn)出比是評價廣告投入收益率的指標(biāo)（廣告投入產(chǎn)出比=訂單銷售總額/廣告投入），廣告投入產(chǎn)出分析用來比較各企業(yè)在廣告投入上的差異。體現(xiàn)模擬企業(yè)與競爭對手之間在廣告投入策略上的差距，以警示營銷總監(jiān)深入分析市場和競爭對手，尋求節(jié)約成本，策略取勝的突破口。
（三）產(chǎn)品銷售統(tǒng)計：產(chǎn)品數(shù)量和產(chǎn)品銷售額反映各產(chǎn)品市場銷售總量。
三、行為錨定評價法對營銷總監(jiān)的運用。
現(xiàn)有的對營銷總監(jiān)的考核都是基于模擬企業(yè)經(jīng)營結(jié)果的基礎(chǔ)上，忽視了對營銷總監(jiān)在模擬企業(yè)經(jīng)營過程中的監(jiān)控，沒有體現(xiàn)出營銷總監(jiān)的個體差異。而行為錨定法是依托于崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，把工作過程中的態(tài)度和能力進(jìn)行維度劃分，并針對每一個維度進(jìn)行主要是對員工在工作過程中的過程監(jiān)控，以行為為導(dǎo)向，而不是結(jié)果的一種績效考評方法。本文只從主動性（體現(xiàn)為市場預(yù)測）、準(zhǔn)確性、出勤率、協(xié)作性四個維度進(jìn)行分析：
erp沙盤模擬課程中營銷總監(jiān)的行為錨定評價量表。
通過此行為錨定量表可以加強對營銷總監(jiān)經(jīng)營過程中的監(jiān)控，體現(xiàn)出個體差異，增強沙盤模擬課程的整體教學(xué)效果。
【參考文獻(xiàn)】。
月度運營計劃方案篇十五
亳州各地區(qū)及（縣）市，發(fā)展壯大后可以開拓周邊城市市場乃至全國市場。
亳州市是安徽省省轄市，地處蘇魯豫皖四省結(jié)合部，黃淮平原南端，西北與河南省接壤，西南與阜陽市毗連，東與淮北市、蚌埠市相倚，東南與淮南市為鄰。其良好的地理環(huán)境，有得天獨厚的發(fā)展空間。當(dāng)然，所有行業(yè)的發(fā)展都離不開最基本“住”的需求，前提也就要發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè)，這就為建筑裝飾帶來了極大的市場。
業(yè)務(wù)營銷－設(shè)計師－造價員（由設(shè)計師做預(yù)算可省略預(yù)算員）－材料員－項目經(jīng)理－工程監(jiān)理/質(zhì)檢員－客服－財務(wù)人員：
1.業(yè)務(wù)營銷部2-4人。
2.設(shè)計部門3-5人。
3.工程部2－3人（材料、施工、質(zhì)監(jiān)）。
4.財務(wù)1人（或財務(wù)外包）。
1.辦公用房－房租。
2.辦公桌椅7-10套。
3.文件柜4個。
4.電腦6-10臺。
5.激光打印傳真兩用機一臺。
月度運營計劃方案篇十六
會計部將按照分行年度運營管理會議關(guān)于推進(jìn)坐銷工作，提出的“五個一”
努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率，尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度，提高集中業(yè)務(wù)上線率，控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時長，杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況，培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，著手細(xì)節(jié)，爭取在下一階段工作中取得更大突破。
近年來區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升，為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力，今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點外包服務(wù)中心，采用“管理內(nèi)設(shè)、整點外包”的`模式，擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)實行外包，走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)外包模式第一步。
月度運營計劃方案篇十七
根據(jù)工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，計劃從十個方面開展工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、完成日常人事招聘與配置;。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
1、人事工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人事部在設(shè)計制訂目標(biāo)時，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，人事部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
第二部分完善公司組織架構(gòu)。
一、目標(biāo)概述。
公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此，首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案：
1、完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;。
2、完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見，報請總經(jīng)理審閱修改;。
三、實施目標(biāo)注意事項：
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進(jìn)行設(shè)計的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外，人事部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
四、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
第三部分各職位工作分析。
一、目標(biāo)概述：
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人事配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
二、具體實施方案：
1、完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時間，各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人事部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計合理有效。
2、完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。月初由人事部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在5月15日前完成匯總工作。5月30日前完成公司各職位分析草案。
3、向公司總經(jīng)理提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報請公司總經(jīng)理審閱后備案，作為公司人事戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
三、實施目標(biāo)注意事項：
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人事管理的基礎(chǔ)性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準(zhǔn)確。因此，在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達(dá)到預(yù)期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。
3、職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現(xiàn)有編制內(nèi)職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人事部會同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用，減少人事工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合，注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
四、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;。
2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請公司總經(jīng)理審閱通過。
第四部分人事招聘與配置。
一、目標(biāo)概述：
完成人事招聘配置目標(biāo)，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項工作。人事的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。人事部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人事的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，人事部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，人事部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘、實現(xiàn)梯隊建設(shè)。
二、具體實施方案：
月度運營計劃方案篇十八
將安全生產(chǎn)工作納入公司重要議事日程來抓。深入貫徹落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全職責(zé)，使安全工作做到“職責(zé)明確，警鐘長鳴，常抓不懈”，通過宣傳、排查、整改等多項措施治理安全隱患，努力做到全年無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
二、工作目標(biāo)。
1、杜絕發(fā)生較大及以上事故;。
2、杜絕發(fā)生火災(zāi)事故;。
3、杜絕食物中毒和重大傳染病事故;。
4、安全教育培訓(xùn)率為100%;。
5、安全隱患整改率為100%。
三、工作措施。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，為了加強安全生產(chǎn)管理，明確安全生產(chǎn)管理責(zé)任，公司將成立“安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組”，組長由趙輝擔(dān)任、副組長由陳兆榮擔(dān)任，趙榮為小組成員。
2.簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。把安全生產(chǎn)責(zé)任切實落實到每個部門及個人，實行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，做到在安全工作中各盡其職，各負(fù)其責(zé)。
7、認(rèn)真按照公司制定的安全管理制度抓好各類安全生產(chǎn)檢查，每月至少開展一次安全生產(chǎn)大檢查并進(jìn)行安全例會，加大事故隱患排查力度，開展各類安全隱患的專項治理工作，確保及時發(fā)現(xiàn)、及時解決存在的安全隱患，防止安全事故的發(fā)生。
20公司將強化安全生產(chǎn)管理，把各項安全管理工作落到實處，要努力營造全員參與安全管理工作的企業(yè)安全文化氛圍，抓好公司各項安全生產(chǎn)管理工作，為創(chuàng)造一個好的安全生產(chǎn)穩(wěn)定環(huán)境，而不懈努力。
月度運營計劃方案篇十九
6、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;。
7、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實;。
8、定期開展各部門聯(lián)動的售后服務(wù)管理會議，保證整體運作效率的改善;。
9、監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導(dǎo)購員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;。
10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作，并完成交辦的相關(guān)事宜，
總經(jīng)理助理績效考核重點：
1.公司計劃完成情況。
2.公司制度的執(zhí)行情況。
3.日常銷售額。
4.市場推廣與促銷管理。
5.各部門日?？冃Э己恕?BR> 日常工作事項：
2.公司制度執(zhí)行稽查。
3.倉庫管理執(zhí)行稽查。
4.現(xiàn)場銷售管理稽查。
5.貨品防損與修補情況稽查。
6.公司交辦其他部門需完成事項的落實情況督查。
7.總經(jīng)理交辦事項落實。
(1)銷售量。
(2)回款情況。
(3)對客戶拜訪情況。
(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)。
(5)廣告和促銷活動效果。
(6)重點客戶情況。
(7)新客戶情況。
(8)異?？蛻艋蛐抛u不佳客戶。
(9)待開發(fā)客戶及其情況。
(10)競爭對手動態(tài)。
(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)。
月度運營計劃方案篇二十
即將過去的一年里公司經(jīng)歷了比較大的`起伏，在新的市場形勢和經(jīng)營環(huán)境中，公司的發(fā)展充滿著更多的挑戰(zhàn)。在行業(yè)市場持續(xù)疲軟、產(chǎn)品利潤逐步微利化的情況下，除了推出新產(chǎn)品增加新的利潤點和加大營銷力度外，如何優(yōu)化公司內(nèi)部管理也是擺在我們面前亟待解決的問題之一。
“不改革則弊端永遠(yuǎn)存在”，但改革必然是艱辛和痛苦的過程。擺在我們面前的是同樣的問題：如何開始新一輪的工作？我認(rèn)為我們要改革但不能大變，革新不是完全否定過去，至少我認(rèn)為80%的要保持并應(yīng)更堅決地落到實處做到更好，還有20%需要我們?nèi)ジ镄?，用新觀點新思維去思考所面臨的新問題。
在20xx年，我的工作除堅持以崗位職責(zé)為基本要求來開展日常工作以外，還大體要從以下幾個方面做得更深入些：
一、推進(jìn)5s工作。
主要是針對各作業(yè)區(qū)、以及倉庫的現(xiàn)場定置和目視化管理。具體方式為：
1.通過培訓(xùn)5s方面的知識，讓全體人員都建立起基本概念和認(rèn)識；
2.爭取高層領(lǐng)導(dǎo)支持和參與，推動中層帶頭執(zhí)行，用引導(dǎo)的方式鼓勵員工做好；
3.從最基本的入手，分階段逐步深入，清除掉現(xiàn)場不要的物品，每天循環(huán)整理；
4.組織定期檢查，對于存在的問題堅決進(jìn)行曝光和公布，而對做得好的要表揚。
二、培訓(xùn)教育。
2.開展員工崗位技能方面的培訓(xùn)，針對生產(chǎn)中問題組織討論和鼓勵分享各自經(jīng)驗；
3.部門之間關(guān)系處理的融洽與否，直接影響到企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率。部門間應(yīng)本著既相互協(xié)作又相關(guān)牽制的原則，公司流程的執(zhí)行、效率的提高、運行的穩(wěn)定才能得到保障。xx年，將盡量多組織一些部門間的溝通協(xié)調(diào)會，讓普通員工直接參與，面對面溝通，增進(jìn)相關(guān)了解，以減少公司內(nèi)耗。
三、工藝品質(zhì)方面。
1.優(yōu)化裝配和接線的外觀工藝質(zhì)量，樹立榜樣和樣板，逐步改善現(xiàn)有的一部分落后的作業(yè)習(xí)慣。需和質(zhì)檢部配合完成。
2.堅持做好品質(zhì)計件工時工作，品質(zhì)問題責(zé)任到人，好的獎，差的和錯的罰。提高員工的品質(zhì)意識和對質(zhì)量的重視，讓每一個人都有品質(zhì)危機意識，都切身地感受到品質(zhì)是企業(yè)的生存之本也是個人的生存之本。
產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性不言而喻，質(zhì)量將最終決定市場、效益和企業(yè)的發(fā)展。質(zhì)量光靠一個部門是不夠的，需要品質(zhì)、技術(shù)、生產(chǎn)其他相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)共同關(guān)注和密切配合才能真正得到保障。
四、成本控制方面。
1.制定年度的設(shè)備維修保養(yǎng)計劃和成本預(yù)算，根據(jù)預(yù)算來控制費用支出。
2.同時加強對生產(chǎn)設(shè)備的常規(guī)的檢查和維護(hù)工作，組織設(shè)備管理人員、車間負(fù)責(zé)人、
3.庫存成本的控制。繼續(xù)逐步減少庫存量，常用品備庫存，不常用的不備庫存。不在帳的可用物資逐步應(yīng)用到后續(xù)的合同工程當(dāng)中去。嚴(yán)格控制非定額物資的采購申報和審批，減少不必要的庫存發(fā)生。
4.錯誤成本的控制，主要針對加工、裝配錯誤及其他的裝配問題，將各項錯誤問題。
根據(jù)質(zhì)檢的統(tǒng)計整理，通過在完工工程分析會上同質(zhì)檢、技術(shù)和車間的討論，來減少問題的發(fā)生幾率，從而降低由于錯誤導(dǎo)致的成本增加。
5.優(yōu)化計件工時標(biāo)準(zhǔn)，以員工實際完成的定額金額為基礎(chǔ)，根據(jù)同行業(yè)企業(yè)的計件工時工資水平做參考，結(jié)合本公司的實際情況，適度降低一些柜型的計件工時工資，在一定程度上減少工時成本。
6.制定定額類物料（銅排、銅線）節(jié)約或超耗的獎勵和處罰方法，提高員工對物料的節(jié)約意識。
7.對在生產(chǎn)過程中造成廢次品損失的，根據(jù)損失金額的大小，相應(yīng)進(jìn)行一定比例的現(xiàn)金處罰。目的是以正負(fù)激勵的方式建立成本意識。
8.完善車間個人工具臺賬，對于不正當(dāng)?shù)厥褂迷斐晒ぞ邠p壞，或因保存不善造成工具丟失的，按一定比例處罰。
五、加強管理（管理創(chuàng)造效益）：
1.首先需提高自身管理能力和素質(zhì)。很多時候感覺自己在管理控制方面通過學(xué)習(xí)管理的書籍，開拓管理思路，更新管理理念；向公司其他優(yōu)秀管理人員多溝通和多交流管理心得，取人之長為己用；再就是結(jié)合本公司實際情況，嘗試將一些管理方法應(yīng)用日常實際工作當(dāng)中去，摸索更適合本公司本部門的管理方法。因為管理不在于知，而在于行；要讓管理創(chuàng)造效益就不能有無為而智的惰性思想。
2.定期組織生產(chǎn)各下屬部門負(fù)責(zé)人（尤其是車間）共同學(xué)習(xí)管理知識，共同學(xué)習(xí)的。
過程就是統(tǒng)一思想的過程，讓大家都建立起一種管理的意識，加強執(zhí)行能力，帶動一個團(tuán)隊共同提高才是作為管理者更應(yīng)該花心思的事。
3.針對生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的突發(fā)緊急事件，加強組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的及時參與，深入現(xiàn)場了解問題本質(zhì)，必要時組織臨時碰頭會商議解決。
4.針對生產(chǎn)中的出現(xiàn)的錯誤或失誤，發(fā)現(xiàn)一起就處理一起。如若是方式方法上存在漏洞，則及時在流程制度上查漏補缺，具體依據(jù)流程為：調(diào)查—分析—批評教育—完善制度—制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范或流程—監(jiān)督執(zhí)行。
5.在安全管理方面，安全生產(chǎn)部是口號，安全管理不搞形式。繼續(xù)堅持組織做好每。
月度的安全檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)反饋問題，并追蹤落實整改和預(yù)防措施。
對于安全責(zé)任事故，堅決做好四各方面：
1）查明事故原因；
2）處理責(zé)任；
3）教育和組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗教訓(xùn)；
4）制訂切實可行的整改措施并實實在在地得到落實。以上是我新一年的工作計劃。