總結是一種思考的方式，它可以激發(fā)我們的頭腦和潛力。在寫總結之前，我們需要明確總結的目的和要求，以便能夠更好地組織和表達。總結是對過去一段時間的工作或學習進行回顧和總結的重要方式。通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題，并為以后的改進提供指導。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？以下是一些總結范文，供大家參考借鑒，希望對大家有所幫助。
年終總結個人成長及收獲篇一
的教育學家蘇格拉底曾經說過說：“當我們?yōu)樯莩薜纳疃Ｓ诒疾ǖ臅r候，幸福和生活已經離我們越來越遠了。做人要知足，做事要知不足，做學問要不知足。”作為一名新教師，聽到學生一聲聲的“老師好”，讓我覺得非常地滿足。然而作為新教師做起學問來確實感覺永遠也不能知足似的。我感覺要學的東西實在是太多了。面對一次次突如其來的考驗，經常讓我措手不及，有時甚至覺得力不從心。剛邁上教師道路的我，心里清楚自己想成為一位合格優(yōu)秀的小學語文教師,一定要讓自己在專業(yè)上，在思想上不斷地發(fā)展,不斷地進步。為使我的理想早日實現(xiàn)，我必須讓自己從茫然走向規(guī)劃，讓自己從夢想走向行動。為此，我為自己設計一個三年的教師發(fā)展規(guī)劃，具體如下：
一、個人現(xiàn)狀分析：
優(yōu)勢：1、人們常說“腹有詩書氣自華”，作為一名剛畢業(yè)的新老師，我尚保存著讀書時的那種喜歡讀書的習慣，有空時我會多閱讀經典名著，教育名著。我熱愛學習，我會不斷地向周圍的人學習，也要經常反思自己，向自己學習。我熱愛教師工作，對教師工作充滿熱情，語文基礎知識較為豐富，對于自己所學專業(yè)和工作一直抱著樂觀積極的心態(tài)。教學積極性高，和學生的交流比較有耐心。
2、自覺性較好，能獨立完成自己的本職工作，并能虛心向有教學經驗的教師學習，互相交流，取長補短。善于采集教學資源，能充分利用各方面的信息資料，豐富課堂教學，并能熟練的運用現(xiàn)代化的教學手段來輔助教學。
3、學習能力強，接受新事物迅速，并有較強的適應能力，容易接受現(xiàn)代培訓理念?？紤]問題能從多角度去思考，周到細致且能集中注意力深入研究教學方法和所授課程內容，創(chuàng)新意識強。
4、喜歡和孩子打交道，切實關心學生，能運用不同方法耐心地對不同的學生進行管教。
劣勢：1、作為一名年輕的新教師，容易感情用事，面對挫折不夠堅強。
2、作為新教師，缺乏與學生和家長交流的經驗和方法。
3、缺少班級管理經驗，處理事情缺少方法。
4、剛剛踏上教師路途，尚不能準確地與文本對話，挖掘適合兒童的東西，不能完全準確地結合學生的具體情況進行備課。
5、教學實踐經驗不足，如提問技巧、過渡語言、評價語言、應便能力等還需要好好加強訓練，并多向老教師請教。
6、專業(yè)書籍及教育教學書籍讀的較少，實踐與理論還不能很好地對應起來學習，以后要多多加強閱讀的數(shù)量和提高閱讀質量。
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年終總結個人成長及收獲篇二
安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門，肩負著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項安防工作，在這一年中，我團隊本著“業(yè)主至上，服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評，在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞，下面就一年來的工作做一下簡單匯報：
(一)堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針。
針對安保隊的實際情況，引導隊員與時俱進、提升素質、轉變觀念。，安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了隊員思想道德品質，通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監(jiān)督，對出入人員、車輛嚴格檢查登記。
(二)租房人員及車輛出入證辦理工作。
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員，必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料，需有人事部領導簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理，做好存檔備案工作，在辦理車輛通行證同時，嚴格、細致核對并索要相關證件存檔備案，有效控制閑雜車輛進入小區(qū)，更有效確保小區(qū)人生財產安全。截至到__年12月31日小區(qū)內共辦理業(yè)主卡53張。租房人員辦理出入證157張,搬走(退卡)84人?，F(xiàn)小區(qū)居住租房人員482人.小區(qū)西門進入的外來車輛輛，進入的外來人員共計人次。
(三)制定、完善夜間巡查管理規(guī)定。
巡查時嚴格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況，加大各區(qū)域檢查力度，巡查、嚴密防控，實行群防、群檢、群治，以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用，夜巡隊照明所用強光手電，全部自購，有效起到自愛、保護效果，巡查所屬區(qū)域責任到人，加強每個人的責任心，發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應處理辦法。
(四)完成各大型接待參觀、煙花燃放工作。
(1)加強各門崗值勤立崗形象，嚴格按照規(guī)定動作標準、統(tǒng)一。
(2)加強參觀車輛的交通秩序安全，確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然，安排妥當、措施的力。
(五)人員招聘及培訓工作。
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務，形成了一道亮麗的風景線。每周例會班長要將一周的工作進行總結，不好的方面要及時提出并改正，好的方面大家要借鑒學習。以及布置下一周的工作計劃。通過例會要讓每個隊員學法、懂法，遇有特殊情況不要盲目的去處理，多方位考慮。得到了全員的贊同。
一年來我一直以劉總的五服務要求嚴格要求自己!微笑服務.雙手服務.彎腰服務.整潔服務.問候服務!
我雖是一名普通的物業(yè)__，但在我心中，__小區(qū)就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要摔隊員一起要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
秩序維護是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。
在高部長的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，有時會有高空拋物，為了保護好群眾的生命財產，車輛不受傷壞，我們做了大量宣傳工作。也采取了一些合情合理的措施!
在工作之余，在黃隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，擒敵等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我通過做思想：作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以大家不怕苦不怕累，一直堅持。同時在高部長安排下我對整個隊伍進行了崗位操作知識培訓!效果明顯。
同時作為一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓，并學習習近平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施，并認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產的安全。
今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位，正確引導隊員上好班。
年終總結個人成長及收獲篇三
20__年9月開始我擔任了二中學校三個班的地理教學工作任務艱巨在與諸位地理教師的協(xié)同合作下明確職責腳踏實地的工作各項教學活動開展的井井有條現(xiàn)將一學期的具體工作總結如下：
一、積極參加課改培訓加強理論學習、促進觀念轉變。
根據(jù)學校的統(tǒng)一安排通識培訓對《普通高中課程方案實驗》進行了解讀科學的培訓使我們對國家新一輪高中課程改革的背景、理論、目標、策略、步驟等方面有了一定的認識理論學習的加強是走進新課程的第一重要關口。
二、認真做好本職工作切切實實做好高中地理工作力爭全部學生達標。
1、學習地理課程標準做好新課程培訓工作認真學習和鉆研學科課程標準新教材對實踐中出現(xiàn)的一些問題進行研究反思與調整力求實現(xiàn)突破課改中的重點和難點。
2、每一個星期的教學進度、課時安排每堂課的大致上法從而保證十個班級的教學進度一致。每位科任老師上倆次公開課取長補短教學相長。
3、做好期中、期末復習工作、認真學習考試說明探討復教學策略做好期中、期末考試的組織、閱卷、分數(shù)統(tǒng)計和閱分析等有關工作。
4、抓教學常規(guī)組織有關學習活動多研究探索教法不斷提高課堂效益研究學法將如何引導學生改善學習方式促進學習方式多元化為研究重點促進學生學習方式的轉變。主要措施培養(yǎng)良好的道德規(guī)范和學習習慣在教學中多采用啟發(fā)式創(chuàng)造性的教學方式。鼓勵學生動腦思考、大膽想象、主動參與。課堂上精心設計各種豐富多彩“任務性”活動設計各種真實的活動通過各種實踐達到有利于學生綜合能力提高的目的。
三、投身單元備課活動研究新課標、把握新教材。
為了更快更好的適應新課改的要求早在暑期培訓期間高一地理備課組就擬訂了針對必修《地理1》的備課暢想開學后及時制定了周密詳細的計劃并已把任務落實。安排我承擔第一章三、四兩節(jié)與第五章的集體備課主講任務。備課組采用“個人精備-集體研討-個人修改”的備課新模式發(fā)揮了個人的優(yōu)勢和色整體提高了備課效率。通過舉辦組內備課活動老師之間的交流、研討、相互借鑒的機會增多對更好的把握、駕馭新教材起到了較大的促進作用。通過幾次集體備課活動不僅積累了寶貴的經驗教師的研究視野也開闊了目光更明亮了把握新課程的能力增強了。此外還積累搜集了大量的可共享交流的課程資源。
四、尋求理念與課堂的最佳契合發(fā)現(xiàn)問題、找出困惑。
1、課時緊張與教學任務繁重的矛盾.
2、理念與現(xiàn)實之間的落差較大“一言堂”“滿堂灌”仍然存在.
3、初高中地理銜接問題和矛盾突出。
4、配套習題難度較大與教學進度不統(tǒng)一問題。
回首這即將過去的一學期各項工作扎扎實實、井井有條這讓我略感欣慰展望即將到來的下學期新課改尚處于不成熟的探索階段卻又頗感任重道遠。要正確引領并促進自己教育教學技能的專業(yè)成長必須不斷突破舊的思維方式和個人時間管理方式逐步樹立正確的教學觀、質量觀等素質教育新觀念加強日常工作的歸納、總結與反思。
年終總結個人成長及收獲篇四
這半年一直在奔波中，新聞專業(yè)大學生實習總結。從央視到世界新聞報，再到深圳電視臺，再回到北京來。打一槍換個地方，在各種戰(zhàn)壕間匆忙游走卻到哪里都無所適從。在大學生活進入倒計時階段，任何回顧性的文字都難免要帶上一些個有氣無力的喃喃自語，以此給自己一點慰藉并作嚇唬低年級的小輩們。這種唬人的念頭其實很多人都在醞釀，只不過最后大多在“我很賣命實習很圓滿”中收場。我無意于用這種方式浪費看客的感情，不過借這個機會，靜下心來好好梳理下半年來自己的軌跡。一半是例行差事，一半是發(fā)泄。
新聞系畢業(yè)的學生在工作后多年，大多會有種走上不歸路的自我放逐感。當然，前提是他還在媒體圈子里混。我這人并沒有多少高瞻遠矚，連當初進新聞系也是在陰差陽錯的恍惚中完成。不過在這個準圈子里混了三年，自然也沾染了一些圈子里好大喜功的習氣。二零零四年七月，在教二那個明亮教室的講臺上，雷蔚真老師負責代表學院向臺下二十五個懶散且孩子氣十足的學生宣布你們的實習開始了。我的位置距離雷老師不是很遠，在這個重要時刻，雷老的表情被我很不小心但很忠實地記錄下來。這是一種復雜的表情，一種過來人的故作鎮(zhèn)定和一絲狡詰。臺下這批學生的實習以及以后的命運，似乎早已在他的意念之中--至少看起來是這樣的。對于實習，臺下的學生看起來有很多選擇，不過實際上就兩種：決定工作的，去央視新聞中心實習，為的是畢業(yè)時能在那里留下幾個;想考研的，自己找個地方弄份實習鑒定有大紅公章就行。我當時就知道這是新聞人的試行放逐，為了見識一下我泱泱大國第一大臺的風范，我沒多想就選擇了前者。于是在七月中旬的一個下午，我被告知我的發(fā)配接收地是央視新聞中心編輯部時段一組。
所謂時段一組，就是早間組。所謂早間組，就是夜班。夜班組三班倒，也就是說干一天休息兩天。這個待遇很是不錯，搞得我上鋪的小c很是艷羨。我得以將夜貓子的習性在夜間央視方樓二層發(fā)揮得淋漓盡致，白天則回到宿舍蒙頭睡覺?，F(xiàn)在回想起來，這種生活實在有悖人性。我現(xiàn)在回憶那段時光，馬上感覺有千萬個蒼蠅甕地沖進腦袋并將其吞食。人說睫毛長的人愛睡覺，我睫毛長，但根據(jù)多年生活經驗，我了解自己并不是很嗜睡的人，我能一次性熬個48小時不睡覺，但我卻始終沒法適應沒48小時就要倒一次生物鐘的生活。我沒有熬過幾個班就開始疲倦并開始怠工。到最后雖然我的怠工并沒有影響我留下的可能，但幾個月下來我欠下的睡眠帳最終讓我選擇離去。
在早間組值夜班，所謂長夜漫漫，無心睡眠。其實我是有心睡眠而身不由己啊。工作其實很簡單，就是把地方臺用衛(wèi)星傳送過來的稿子放到對編機上重新編輯一下。這個工作沒什么挑戰(zhàn)性，因此我的斗志在無用武之地的情境下開始休養(yǎng)生息。說到這里要提醒諸位看官：想做事的兄弟，就找點挑戰(zhàn)性的工作，不然斗志會很快消磨光，等哪天你想振作一下都找不到感覺了。我就在那里無意識地消磨著我的斗志?？纯磆bo的電影，翻翻欄目組的雜志自得其樂。每每自感無聊之時，就開始做起未來的春秋大夢來。我開始規(guī)劃自己畢業(yè)后的生活：錢多，活少，逍遙，有自己時間可以搞點私活。按照這個標準看，央視編輯部的日子也是過得的。只是最終我實在沒法忍受那萬惡的夜班，只得拜拜了。
在這期間，我還跟cri的《世界新聞報》有過一段短暫的邂逅。一次偶然的機會在網(wǎng)上看到她的招聘啟事就投了份簡歷。后來就被通知筆試，然后面試。很輕松的搞定了一切，然后過去上班。主編對我也是頗為照顧，他安排我跟他做頭版。在m上我跟他說前輩您要多多照顧我，他回話說沒問題你很有靈氣?，F(xiàn)在想起來，在一個新環(huán)境中領導這種賞識還是相當難得的。以后我還碰到過一些領導就沒那么好了。于是我又得出個結論：在別人瞧得起你的時候，千萬別瞧不起人家，等到你之后被另外的人家瞧不起時，你會很懷念被人瞧得起的時光。這結論對于找工作的人來說很是重要，遺憾的是我當時竟以為有央視的夜班在手，工作便不用發(fā)愁，參加cri的招聘只是練練兵而已。當然，報紙本身有它自己的局限，我知道這個事情做不大。于是帶著半分糊涂和半分理智，我向主編提出我要回去考研。主編有些愕然，他肯定明白這是個托辭。當然我也知道在他看來，這無意于一種背叛。在我留下工作證走出cri的大門一剎那，我有些莫名的悵然，又有點莫名的釋然。
這種不痛不癢的日子一晃就是半年，我逐漸從央視夜班的迷夢中蘇醒過來。這里只會不定時地發(fā)一些錢，沒有三保一金且不解決戶口。工作到底是個什么樣子，我并沒什么感受，難道就是央視三天一倒的夜班?這不是我想要的。我必須要從頭開始找工作。我被迫開始照相，做簡歷，去招聘會，到處亂撞。這屆畢業(yè)生找工作的形勢并不好，同在一片水深火熱之中，我和所有人一樣感到彷徨，絕望。而實際上我到底要找什么樣的工作，我心里并沒底。直到深圳電視臺的出現(xiàn)。我現(xiàn)在已經記不得是怎么得知深圳臺招人信息的。在一個陽光有些刺眼的下午，我去中關村陪一個朋友看筆記本，順便去了趟北大，實習總結《新聞專業(yè)大學生實習總結》。在一個古色古香的木樓里，我漫不經心地填寫了他們發(fā)給我的報名表。之后的第二天傍晚，他們通知我去深圳大廈參加筆試面試。我去了，依然是有些漫不經心。試的題很空，什么記者應具備哪些素質，媒體應該怎么有競爭力之類，都是博士論文的題目。我答起來竟毫無感覺，四道大題竟只用千把字答完了。接著就是面試，hr問我喜歡做哪類新聞，我說做時政類，他說做民生類你干不干。民生?我只在南方周末上看見有個民生版，似乎也有些深度，做起來也應該不難。于是我馬上表示我是農村出來的孩子我了解下層人民生活疾苦云云。hr略略點頭，跟他旁邊兩位同伴說還需不需要問其他的，另兩位均表示沒有問題。臨走告別時，一位副考官沖我笑了笑，我知道這應該是個好兆頭。
十二月底的筆試面試，等到一月中還沒結果。同考的人曾打電話過去詢問，那邊說集團正在高層換血，需要緩一緩。我已托人買好了回家的車票，一月十九號。就在我準備收拾東西準備回家的時候，深圳電視臺給實習消息了。一個年輕的聲音通知我在三十一號之前趕過去報到并開始實習，時間是一月十七日上午十時二十分。
在家過了一個禮拜神仙的日子，二十七號，離過年還有十天，我卻不得不坐上南下的火車。到達深圳后找電視臺還頗費了一番周折。深圳電視臺，現(xiàn)在全名叫深圳廣播電影電視集團，在深圳卻有著三處辦公地點。我的住處，電視臺的招待所，在深圳東面的羅湖區(qū)，而工作的廣電大廈，卻在深圳西頭的福田。這樣，我每天都在要坐著大巴穿越這個城市的東西。我是厭惡坐公交車的，但這是生活，由不得我的，只能忍忍了。不過等真正開始實習之后，才知道這原來只是個很小的case。
我被告知分到了都市頻道的《第一現(xiàn)場》。去頻道報到，總監(jiān)說了很多，大意就是年輕人要多下基層鍛煉之類。不過有句話我印象很深，她說新人必須要在一周之內上手。這應該不是什么難事，我畢竟是科班出身。不過說實話我在學校確實沒怎么動過機器的，我指的是攝像機。至于對編機，我在央視已經玩了半年，早已不是問題。但這里的人告訴我，他們已不再用對編，在他們的節(jié)目生產線上，已經普及了索貝非編系統(tǒng)。這套系統(tǒng)我在央視時曾接觸過，在那里的最后一個班我還用它編過片子。我認為這并不是這玩意有多么先進，很多的bug，跟adobe的premiere比起來簡直差遠了。原本我認為這是個垃圾軟件，不想中央臺用了，地方臺便一窩蜂地跟著用。后來一個主編告訴我，一個領導一拍腦袋，深圳臺便成了中國第一個實現(xiàn)硬盤播出的電視臺。幾億元人民幣的投入，并沒有收到多少立竿見影的效果。由于這套系統(tǒng)太不成熟，加上硬件上的瓶頸，硬盤直播只能是水月鏡花罷了。
所謂第一現(xiàn)場，實際上是全國各城市興起“民生新聞風”的產物。這類節(jié)目，多是反映老百姓生活冷暖，投訴糾紛，因此節(jié)目多為曝光新聞為主?，F(xiàn)在比較知名的有《南京零距離》、《1860新聞眼》等等。這類節(jié)目收視率高，但成本很大。需要大量的人力整日奔波于城市的大街小巷?！兜谝滑F(xiàn)場》的采編一共有五十多人。按照領導的安排，我加入了這支龐大的采編隊伍。
很快便來玩真的了。第三天我便被派往關外去做一個不幸家庭的采訪。夫妻二人在深圳打工，丈夫患上了尿毒癥，毒素沒法通過膀胱排出，肚子鼓得像只氣球?，F(xiàn)在丈夫的父親想把自己的腎捐出來，這樣可以將尿毒癥根治。但這個手術費需要十萬，小夫妻倆現(xiàn)在窮得家徒四壁，還有個九歲的女兒要上學。只得向媒體求助。這是我第一次出來做采訪，大約花了一個小時時間搞定。回來之后片子也很快編出來了。我認為還是比較客觀地報道了這個事，但主編看了過后認為稿子寫得太正，煽情不足。這是我的軟肋，我向來不濫情，但如今為了救人必須要我必須要犧牲本性。等到片子播出后，果然沒見到什么反響，我有些沮喪。不過十多天后那對夫妻打電話給我們說，節(jié)目播出后，有個小學決定無償贊助他們的女兒讀完九年義務教育。這個有些遲到的消息多少還是給了我一點安慰。
這樣溫情的料并不是每天都能遇上的。后來我跟同事又合作做了幾個片子，都是些……我也忘了。亂七八糟的，民工街頭討薪被打，老乞丐街頭受凍，東門販賣，如此等等。我一個北人--其實這種說法并不準確，我是個“中部人”，把中國地圖上下對折，我老家就在這折線上。但因為人文地理學家們并沒有提出“中部人”的說法，其結果便是這批人到了北方像南方人，而到了南方，便成了北方人。于是我在這里便以北人自居，操著一口帶些京腔的普通話穿梭于一群南人之中--我一個北人，早已習慣了不緊不慢、伸屈自如的北京，面對這個大街上充斥著挾著大小公文包匆忙奔波人流的城市，多少會顯得有些不適。
接下來便是一系列的暗訪，街頭聚眾賭博，親歷關外黑診所，深大西街妓女當街叫賣追蹤。我雖然討厭這讓人不死不活的工作，但這種體驗式的暗訪卻讓人給人不少意想不到的刺激。去清水河商業(yè)街抓賭一節(jié)，我們被當?shù)伛R仔盯上，倘不是報警在先，恐怕就難以脫身。深大西街抓嫖，我們沒被窯子的馬仔打倒，卻被第二天當?shù)嘏沙鏊摹皦后@酒”灌倒。最搞笑的是在黑診所中，我的三位同事都被那里的醫(yī)生診斷得了性病，并一口咬定他們肯定出去嫖過。當我們回臺后，所有人見著我們都在壞笑：你個性病。
寫到這里，我突然被告知本屆學生將不用上交實習報告。于是這個流水賬的帖子也該就此打住。那些抓嫖抓賭的細節(jié)，以后有空再說吧。
我以回京寫論文的理由在月底撤離了這個城市。如今我坐在電腦前，悠閑的敲打著熟悉的鍵盤，本想完成當初院里定下來的任務，現(xiàn)在看來不必了。那就謹以此筆流水賬對我此半年來作一了結吧。那天在qq上跟第一現(xiàn)場的老記者說，深圳此行，我有兩個收獲。一是老天賜與我?guī)讉€不錯的朋友，他們比我大六七歲。他們老練，但不世故。為人真誠，卻不失于意氣。我們因生活來到了深圳，又因理想走到了一起。其二，在城市的草根深處行走，讓我擁有了真正面對現(xiàn)實的勇氣。那記者回復：
其實現(xiàn)實社會沒有什么可怕，到最后始終是要面對的，大學畢業(yè)只是又拿到了社會大學的錄取通知而已，而且這個大學永遠沒有畢業(yè)的時候，不用擔心。
年終總結個人成長及收獲篇五
時間好像是加快了步伐，卯足了勁兒似的要飛躍到20xx年了，回頭望望20xx年的歷程，這是我成長中的一年，因為我有幸在校訊通寫博這條路上使自己逐漸變得成熟而豐盈了。
20xx，告別了浮躁，告別了懈怠，看到的是成長中的嶄新的自己，讓我以最努力的姿態(tài)，去迎接充滿希望的20xx的到來吧！
年終總結個人成長及收獲篇六
在一年的工作過程中，個人得到很大的收獲，也有很多不足之處。小編為你整理了年終總結個人成長，希望對你有所參考幫助。
在公司整體職業(yè)化塑造的半年內，通過不斷學習和嚴格要求自己，個人的職業(yè)素養(yǎng)得到提升。主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
1、職業(yè)化的去分析和解決問題。面對工作過程中的沖突，首先是以一個職業(yè)人角度去分析和思考，并站在公司的利益立場去解決。
2、加強了對個人情緒的管理，不會把生活中的不良情緒帶到工作中去，盡量給公司伙伴創(chuàng)造愉悅的工作氛圍。
3、更加重視個人職業(yè)化形象的塑造。在工作場合不斷要求自己的著裝、說話、行為符合一個職場人士。
今年下半年對于客戶部兩個月左右的運作和管理，以及對校園市場的管理，個人的團隊管理能力得到很大程度上的提高。
1、加強了與團隊成員的職場溝通。個人在工作中注意協(xié)調好部門之間、基層之間、部門與基層之間的相互作用，加強相互的溝通。
2、精簡工作流程，提高工作效率。客戶部工作最為繁瑣，通過改進工作流程，不斷地提高了客戶部的工作效率，很大程度上減少了加班情況。
在今年12月份，配合企劃部組織策劃“2015年夢想職業(yè)訪問大賽”以及安排后期大客戶部的咨詢業(yè)務工作，個人的項目獨立運作能力得到了很大程度的提升。
1、強化項目流程思維。在開展新項目之前，首先應對于項目整體有個全面的框架認識，設定好各步驟的操作流程。
2、項目執(zhí)行的細節(jié)管理得到提高。重視到每一個小的環(huán)節(jié)的操作，如設備管理、人員安排、信息記錄等。
3、項目運作的商業(yè)化思維。項目運作的目的是為公司創(chuàng)造價值，認真思考每一個商業(yè)價值點，并與公司的`業(yè)務發(fā)展緊密對接。
在處理工作問題的過程中，對于事情的分析仍然不夠全面。自己不能站在一個公司全局的角度上去分析和解決問題。
1、在處理9月份員工集體離職事件上，未能很好區(qū)分個人情感與公司大局，沒有及時調整好個人的工作狀態(tài)，全身心投入到崗位工作中去。
2、在項目管理執(zhí)行過程中，思考問題只局限于事情本身，未考慮到事情對于整體項目的影響。執(zhí)行步驟時只將自己環(huán)節(jié)執(zhí)行到位，沒有很好為項目負責人分擔。
今年下半年，自己在不斷地將個人的思維和能力融入到工作過程中去，但自身擁有的一些優(yōu)秀素質仍沒有充分和公司業(yè)務對接。
1、流程化思維和框架分析能力沒有充分發(fā)揮到工作崗位中去。
2、專業(yè)性的素質沒有很好利用到崗位中去。
年終總結個人成長及收獲篇七
怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題，但是都會一一的解決，不是因為運氣好，而是講求科學的方法和人際關系，以及自己的.性格等。
怎樣做好行政人事工作？本人通過自己的點滴總結和積累，給各位講述下面幾點經驗，不足之處敬請指教：
行政部作為公司的一個核心部門，它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞，直接關系到整個公司的規(guī)范化進程。
一、行政事務管理。
5、負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理；
6、負責節(jié)約公司成本（降低了成本也就為公司賺了錢，節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩。
年終總結個人成長及收獲篇八
轉眼間20__年即將過去了，回顧今年的部隊工作，感受很多，收獲很多，這其中涵蓋了部隊上級領導的培養(yǎng)、教育，同志們的幫助、關心，也涵蓋了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持老老實實做人，實實在在做事這一原則，貫徹做事不貪大、做人不計小的理念，認真履行自己的本職工作。時值年末，總結幾點個人體會與收獲。
一、立足本職，實實在在做事。
一年來，自己圍繞本級職責，無論做什么，從不敢有半點馬虎，也不敢有半點偷懶，更不敢對付應付，盡了自己的職責，盡了自己的義務。
1、完成了省軍區(qū)組織的通信達標全面考核檢查，并被評為省軍區(qū)達標先進單位。
2、完成了今年年初師組織的團、營、連所有資料錄入并制成網(wǎng)頁，在網(wǎng)上進行的檢查評比工作。當時，時間緊，人員少，任務重，每天加班加點，有時晚上錄入資料到深夜，完成了上__網(wǎng)頁的制作，在規(guī)定時間內完成了師賦予的任務，受到了師通報表揚。
3、完善了通信庫室建設與裝備普查建檔。
4、保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長、機關的通信聯(lián)絡。搞保障工作，看似容易，自己卻深有體會。如開通一部首長電話，須經過四個分線箱，找出八個點，連結四對線，時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。
5、完成了師組織的網(wǎng)上對抗演習的通信聯(lián)絡與網(wǎng)絡保障工作。
6、完成了今年十一月份省軍區(qū)組織的民兵、預備役部隊無線電臺教練網(wǎng)演練。此次教練網(wǎng)演練，是我團第一次，也是省軍區(qū)歷史上第一次，所以，上級機關非常重視。為了完成演練任務，我和通信連連長、二名戰(zhàn)士，克服了諸多困難，當時每天下大雨，為了確保通信效果，在樓頂上多次冒雨架設天線與調整、改變天線方向，最終確保了演練任務的圓滿完成。
二、腳踏實地，老老實實做人。
自己常懷著一顆平常之心，時刻想到自己是一個山區(qū)農民的后代，時刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環(huán)境，生活環(huán)境有了一定改變的條件下，始終做到誠實做人，時常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范，要守本份。
2、以實為本。老實可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質。所以，領導交給的各項工作，我很少提要求，擺條件，或做了一點小事就常掛在口上，夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機號，其中就費了不少周折，托關系、找門子，自己還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想，只要自己認真做了，事辦好了，也就滿足了。
3、常懷律已之心。一是管得住八小時外?，F(xiàn)代社會生活越來越豐富，我們面臨的誘惑也越來越多，如果生活作風不檢點，就很難把住自己，自己沒有的愛好、興趣，八小時外學點東西，看點書報，管管孩子、看看電視、散散步，不該去的地方不去，做到耐得住寂寞，守得往清貧，經得住誘惑。二是不侵占他人、集體利益。記得辦理商品房有線電視一事，當時有人辦理說需要760元一戶，后團領導交給自己辦理，通過打報告，找地方領導，最終以260元每戶鑒定合同。但辦理此事，我沒有報銷一包煙、一包檳榔。想想發(fā)給自己的工資，只要勤儉持家，也比上不足，比下已經有余了。自己常對自己說，要知足，知足才能心寬，才能常樂，才會保持一顆平常心，才會不為功名利祿所累。三是不亂交往。在一個地方工作時間久了，和地方打交道多一點，就有一些熟悉的朋友，但我始終能堅持交友原則，來往尺度，做到不濫交不亂交，保持正常交往。
三、與時俱進，努力學習不斷提高自我。
面對日新月異的新形勢和千變萬化的新情況、新理論，只有加強學習不斷豐富和充實自我，把學習作為增長知識和才干的重要途徑，與時俱進，爭做學習型的好干部，才能更好地勝任自己的本職工作。
1、自己干什么就學什么。我自從踏進部隊，就與通信結下了不解之緣，從一名通信戰(zhàn)士、通信士官、通信技術員、通信排長、通信連長到現(xiàn)任通信股長;從學電工基礎知識開始，到學習晶體管電路、到現(xiàn)在的集成電路;從開始外線電纜架設至后來維護程控電話、光纖通信、可視會議、計算機網(wǎng)絡通信等，通過不斷的學習，一點一滴的知識積累，從不懂至懂、從不會到會，十多年的時間，我就是這樣學過來的。
2、素質缺什么就補什么。一年來，根據(jù)自己工作性質的變化，經常調整自己的學習內容，缺什么就補什么。不斷學習政治理論知識、軍事理論知識和信息理論知識，注重提高自己的軍事素質和指揮才能，在年初組織的軍事事素質比武中，獲得一個單項第二、一個單項第三的成績。
一年的工作、學習、生活中，自己存在諸多缺點和不足。曾因自己工作大意，導致過首長和戰(zhàn)友們交給的一些任務、一些事情沒有完成好、沒有辦好，也因自己個性修養(yǎng)不好，曾冒犯過自己的戰(zhàn)友，頂撞過自己的領導，還因自己年齡偏大、兵齡偏長，產生過想法，出現(xiàn)過思想波動。是組織的培養(yǎng)，領導的關心、教育，戰(zhàn)友們的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和戰(zhàn)友們給予的舞臺上，為團隊的發(fā)展盡一份責任。
今年一月，我從武警學院畢業(yè)后分配到我們一支隊__中隊擔任排長。一年來，在支隊黨委和支隊領導者的關懷培養(yǎng)下，在中隊黨支部和隊領導的關心幫助下，我認真履行職責，刻苦學習，勤于思考，慮心求教，勇于探索，敢于創(chuàng)新，善于在工作中尋找差距，在實踐中總結經驗，經過不懈的努力，克服了管理經驗不足，業(yè)務基礎薄弱的缺點，發(fā)揚自身優(yōu)勢，圓滿完成了上級交給的各項任務。同時，思想覺悟，工作能力和業(yè)務水平都有了長足的提高，為了更好的完善自己，發(fā)掘自身存在的不足，進而總結經驗教訓，為明年的工作乃至今后的成長進步制訂一長遠的計劃與步驟。現(xiàn)將這一年來的學習、工作情況總結如下：
一、加強理論學習，提高防腐拒變能力。
一年來，我認真學習了江澤民同志的“七·一”講話精神和“三個代表”的重要思想，不斷加強對馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及十五大精神的理解，并認真學習了總隊政治部開展的理想信念教育。一年來，我時刻關注社會動態(tài)和時事政治，始終站在黨的立場上去分析問題、判斷是非，在大是大非問題上始終與黨中央保持高度一致，并將政治理論指導實踐，實施在具體行動上，從而加強自身道德修養(yǎng)和黨性覺悟，提高防腐拒變的能力。
二、強化業(yè)務基礎，提高指揮能力。
不久的將來我也要擔任一線指揮員，由于我是文書出身，學的又是防火管理專業(yè)，對火場指揮和器材裝備的性能不夠熟悉，深知自身不足，剛下隊我就投入到對戰(zhàn)備車輛性能和隨車裝備的熟悉工作中，通過向中隊其他干部、戰(zhàn)斗班長和士官請教，目前已基本掌握了常用器材裝備的性能和使用方法，并已跟車，擔當副指揮，到火場一線去熟悉裝備的使用性能、使用方法和應用范圍以及指揮員的現(xiàn)場指揮方法、指揮程序和要求，并在歸隊后加以總結記錄?？沼鄷r間請求與通訊一道外出熟悉轄區(qū)內的水源、地形和交通道路，通過這一段時間的了解與學習，業(yè)務知識方面已有了長足的進步。
三、踏實工作求實效。
來到慶寧中隊雖有一年，其實在隊工作時間只有十個多月的時間，其中八月一日至九月二日是在川沙育英學校帶軍訓，并擔任負責人。軍訓期間，我嚴格遵守我們消防部隊的有關規(guī)定，牢記支隊領導的囑托，發(fā)揚在校學習期間的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，維護了我們消防部隊的良好形象。期間我?guī)ьI川沙中學參加了浦東新區(qū)軍訓會操，取得了第一名的優(yōu)異成績，為我們支隊和校方爭得了榮譽。
今年是我們慶寧中隊的又一豐收年，準備打一攻堅戰(zhàn)，業(yè)務上已取得了很好的成績，為了能在后勤考評上也打一個大勝仗，中隊全體官兵一齊動手，隊長將中隊的衛(wèi)生工作分管給我，這是領導對我的信任，也是對我的考驗，深感責任重大。我以身作則，親自動手，帶領大家出色地完成了所有的衛(wèi)生工作，為后勤考評的成績取得做出了我所有的努力。部隊個人工作總結為迎接國慶節(jié)及apec會議的召開，我?guī)ьI通訊班成員外出保養(yǎng)消火栓，并安裝了名人苑周圍500米以內和居家橋路、張揚路、浦東大道等轄區(qū)內主干道所有消火栓缺損配件，同時也開展了實地調研，熟悉了轄區(qū)內名人苑、916油庫、4805廠等重點單位，并擔任了apec保衛(wèi)工作期間的甲車副指揮。
四、加強能力培養(yǎng)，強化紀律觀念。
由于剛從學校畢業(yè)，實踐經驗比較缺乏，加上之前又是文書出身，對部隊管理方面的能力很是欠缺。為此，我充分利用慶寧中隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和部隊管理方面的優(yōu)勢，積極去參與和學習，并大膽嘗試一些新的管理方法，受益非淺，起到了較好的橋梁作用。在管理中我首先對自身要求以高標準，發(fā)揚在校期間的優(yōu)良作風，用來感染下面的戰(zhàn)士，做到言傳身教。
五、收獲與體會。
1、知兵、愛兵是開展工作的前提。
一到中隊首先接觸到的就是戰(zhàn)士，整天和他們生活、工作在一起，排長是聯(lián)系干部和戰(zhàn)士的橋梁和紐帶，要搭好這座橋、牽牢這根帶，必須先打好根基，熟悉下面戰(zhàn)士的情況。為此，我對照花名冊，在日常生活、學習、工作、訓練中從不同渠道去了解戰(zhàn)士的性格、愛好、家庭情況以及情緒變化等內容，并做好記錄，做到“身在兵中，兵中心中”。
2、以身作則、率先垂范是開展工作的保證。
身為剛下中隊的新排長、新干部，乃是戰(zhàn)士學習的榜樣，一言一行、一舉一動都直接影響到自己在戰(zhàn)士心目中的形象和地位，做好表率能更利于開展各項工作，更能樹立威信，更能教育和管理好部隊。
3、強烈的責任心是出色完成任務的前提。
責任心是否到位直接影響到工作的質量和效果，一年來，不管是在帶軍訓，還是后勤考評的衛(wèi)生工作，外出保養(yǎng)、維修消火栓，我都能盡心盡職，自己動手，將安全意識放在首位，力求工作完成出色，事實證明效果是明顯的。
4、嚴格管理是提高部隊戰(zhàn)斗力的保證。
現(xiàn)在的部隊組成士官較多，兵齡長，年齡大，隨之而來的婚戀、家庭問題給我們的基層管理帶來了許多新麻煩，放任不管，睜一只眼閉一只眼，不但毀了中隊，更是對戰(zhàn)士的極端不負責任，長此以往，這支部隊就會垮掉，就會失去戰(zhàn)斗力，嚴格管理要講究科學的方法，要注重實效，要有明確的計劃和步驟，這樣才能出成績，出戰(zhàn)斗力!!
5、開拓創(chuàng)新是部隊正規(guī)化建設的動力源泉。
隨著社會的發(fā)展，消防部隊也面臨著諸多新問題，如手機呼機、婚戀傾向、練兵機制、執(zhí)行任務的延伸、保衛(wèi)對象的復雜化等問題，都給我們當前的消防部隊的正規(guī)化建設提出了新的挑戰(zhàn)，要解決這些問題，就需要開拓思路、擴散思維、研究對策、制定措施，建設具有時代特色的消防部隊。
六、存在不足和今后努力方向。
1、管理力度亟急加強。主要是我之前從事管理工作時間短，經驗不夠豐富，對棘手問題沒有果斷的決策。
2、考慮問題不夠全面細致。原因是在中隊時間不長，對中隊的細節(jié)情況了解不是十分全面所致。
3、業(yè)務基礎有待提高。由于我是文書出身，學的又是防火專業(yè)，對基層戰(zhàn)備工作，消防技能、戰(zhàn)術不夠熟悉。
4、工作中缺乏魄力。
以上這幾點是我在總結過程在發(fā)現(xiàn)的，需要加強、改正和努力提高的地方。我將爭取用最短的時間，找出病因，挖掘根源，進行完善。同時，我還要抓緊時間去熟悉轄區(qū)“一劃三標”及轄區(qū)內重點單部位，爭取早日勝任一名一線指揮員的職責，并隨時接受和努力完成上級交給的各項任務，爭做一名優(yōu)秀的一線指揮、管理干部。
20__年，在連隊黨支部的正確領導下，在戰(zhàn)友們的幫助指導下，我圍繞連隊黨支部確定的“按綱建連打基礎，全面建設邁大步”的建設思路和目標，圓滿完成了以教育訓練為主體的各項工作任務，在團組織的專業(yè)技術課目訓練大比武中奪得一項第一名、一項第二名，在團政治處組織的“學習?三個代表?重要思想演講比賽”中，奪得第一名。下面，我從四個方面對全年的工作情況作一個總結。
一、完成的主要工作和取得的成績。
1.積極參加政治教育和理論學習，不斷提高思想覺悟和政治理論水平。今年連隊政治工作的頭等大事是抓好“三個代表”重要思想的學習教育。我按照連隊制定的學習教育計劃，在認真參加連隊集中學習教育的同時，自學了《論三個代表、《論軍隊和國防建設》、《三個代表重要思想學習綱要》等書籍。學習中，我緊密結合個人思想和工作實際，圍繞堅定理想信念，樹立正確的世界觀人生觀，提高“打贏”能力等方面，撰寫了30多篇計三萬余字的讀書筆記。按照“三個代表”的要求，突出解決了個人以往工作標準不高、學習自覺性不強、自身素質提高不快等問題，重新制定了工作目標，確定了今后的努力方向。
2.積極投身科技練兵熱潮，不斷提高軍事訓練水平和高科技素質。為認真落實黨的十六大提出的我軍機械化和信息化建設的雙重歷史任務，推進中國特色的軍事變革，實現(xiàn)我軍現(xiàn)代化建設的跨越式發(fā)展，在部隊開展的“建設學習型軍營，爭當知識型士兵”活動中，我利用業(yè)余時間學習了《高等數(shù)學》、《計算機基礎教程》、《軍事高科技知識讀本》等書籍，參加了全國高等教育自學考試和計算機等級考試。
在訓練之余，我堅持每天睡覺前學一點，課余時間學一點，利用一切機會向機關干部和身邊戰(zhàn)友請教，向駐地院校的教授求教，平時還注意收集外軍資料，積累了厚厚五大本剪報和摘抄筆記。為了把理論知識運用到訓練實踐中，針對連隊以往訓練中對炮手擊發(fā)后射擊效果評估缺乏直觀性和準確性的問題，?我產生了在高炮身上架設一個激光發(fā)射器，讓目標變?yōu)橐粋€感光器，當命中目標后，可以直觀地測出來，從而增強訓練逼真性的想法。我查閱了大量資料，查找了近千個數(shù)據(jù)，經過反復論證和實驗，在連隊干部的大力幫助支持下，歷時兩個多月，終于研制成功了這種高炮射擊模擬系統(tǒng)，這個訓練課目在集團軍比武中獲一等獎。
3.積極落實條令條例，不斷加強作風紀律建設。一年來，我堅持以條令條例為準繩，嚴格落實一日生活制度，從日常生活小事入手，狠抓作風養(yǎng)成，在連隊和團組織的內務衛(wèi)生、軍容風紀檢查評比中都取得了優(yōu)異成績。節(jié)假日外出注意請假，回來及時銷假。平時堅持做到在軍營內與在軍營外一個樣，領導在與不在一個樣，不做違法亂紀的事，不說不該說的話，維護了紀律的嚴肅性，樹立了軍人的良好形象。
4.積極參加連隊組織的各項活動，不斷增強以連為家的主人翁意識。在認真完成本職工作的基礎上，我先后參加了連隊讀報評報組、文藝演唱組、棋藝組，對連隊組織的所有文體活動，都積極報名參加，先后兩次帶隊參加團政治處舉辦的“?新星杯?軍旅歌曲演唱大賽”、“?八一杯?軍事高科技知識競賽”，分別奪得了第二名和第一名的成績。在連隊組織的“我為管理工作獻一計”活動中，本著對連隊建設高度負責的思想，我提出了對探家、外出、住院等人員，采取離隊時寫保證、在外期間定期向連隊寫信匯報思想、歸隊時帶回家長或所在單位的意見等六條建議，其中有兩條建議被采納，變成了連隊的工作決策，對加強連隊行政管理工作起到了較好的促進作用。
二、主要經驗和體會。
1.對軍營生活的熱愛是干好工作的前提。剛到部隊時，因一時受不了艱苦、緊張的訓練生活，我曾有過打“退堂鼓”的念頭，想混兩年退伍回家。在這種思想支配下，一段時間內，我訓練打不起精神，工作標準不高，自我要求不嚴，自然也就談不上有什么收獲和進步。在團里開展的“三個代表”重要思想學習教育和革命人生觀教育活動中，通過參觀地方大型企業(yè)集團，聽企業(yè)家和英模人物作報告，學習本團戰(zhàn)友崗位成才的感人事跡，我思想上受到了很大的觸動，重新煥發(fā)了工作熱情，堅定了立志軍營建功立業(yè)的信心和決心。思想上的轉變帶來了行動上的自覺。從此，我像換了個人一樣，處處爭一流、當標兵，扎扎實實干好每一項工作，把艱苦的軍營生活當作磨煉自己的大課堂，把教育訓練當作事業(yè)去干、當成學問去鉆，不但深深地愛上了軍營生活，而且在平凡的工作中學到了本事，得到了鍛煉，取得了成績，自身的能力素質也得到了全面提高。
4.嚴明的紀律性是干好工作的重要保證。紀律是軍隊這個武裝集團中每個人必須共同遵守的規(guī)則，沒有規(guī)矩不成方圓，一個連隊如果沒有紀律的約束，成了一盤散沙，就談不上有戰(zhàn)斗力。嚴守紀律必須建立在高度的自覺性基礎上，做任何事情，都必須用紀律這把尺子去量一量、卡一卡，看有沒有越軌違紀。紀律是保持部隊高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一的有力武器，加強紀律性，革命無不勝，這是我軍在長期的革命斗爭實踐中總結形成的寶貴經驗，無論在戰(zhàn)爭年代還是和平建設時期，都應該矢志不渝地堅持下去，發(fā)揚光大。一年來，我深深體會到：當個人主義和紀律要求發(fā)生矛盾沖突時，戰(zhàn)勝了自我，就在邁向合格軍人的道路上跨越了一大步，不斷地戰(zhàn)勝自我，就能成為一個在紀律和大局下行動，讓黨和人民放心的忠誠戰(zhàn)士。
三、存在的主要問題。
一年來，我雖然取得了一些成績，各方面有了不少進步和收獲，但也存在著不少問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
i.理論學習僅局限于讀了多少篇目、寫了多少筆記，但聯(lián)系實際不夠緊密，學用結合上存在著一定差距。
2.按綱施訓的意識不強，訓練中有重專業(yè)課目輕入伍訓練課目的現(xiàn)象，表現(xiàn)在入伍訓練課目訓練成績不夠理想。
3?對科學文化知識的學習還有系統(tǒng)性不夠、深度不夠的問題，離“知識型”士兵的標準有差距。
4.工作缺乏主動性和創(chuàng)新性，有滿足于完成任務的現(xiàn)象。
四、今后打算。
1.認真學習革命理論。深入學習“三個代表”重要思想，學習鄧小平理論和江澤民關于加強軍隊建設的一系列重要論述，著力在理論聯(lián)系實際，解決思想問題，提高思想覺悟，樹立正確的世界觀、人生觀上下功夫、見成效。
2.努力學習高科技知識。結合本職專業(yè)，熟練掌握與手中武器裝各相關的專業(yè)技能，充分發(fā)揮首長機關局域網(wǎng)作用，發(fā)揮好電腦在訓練中的作用，增加訓練的科技含量。立足崗位，積極開展小革新、小創(chuàng)造、小發(fā)明活動，為連隊訓練改革做出積極貢獻。
3.加強與戰(zhàn)友之間的團結。注重與來自不同地區(qū)的戰(zhàn)友搞好溝通，尊重老戰(zhàn)士，愛護新戰(zhàn)士，工作中多向戰(zhàn)友學習請教，自覺做到小事講風格，大事講原則，盡力減少與戰(zhàn)友之間的磨擦，平時經常與戰(zhàn)友交心，爭當尊干愛兵的模范。
4.積極主動干好細小工作。充分發(fā)揮會理發(fā)、會無線電修理等特長，利用業(yè)余時間，熱情為戰(zhàn)友搞好服務，自覺做好幫廚、打掃廁所衛(wèi)生、到菜地澆水施肥等細小工作，把學雷鋒做好事體現(xiàn)在一點一滴、一言一行中。
20__年，在連隊組織、領導的熱心帶領下，在戰(zhàn)友同志們的關心、幫助下，我又在各個方面都取得了很大的進步，真的很感謝領導、戰(zhàn)友們對我個人成長進步的關心與幫助，因為你們，才有我如此明顯的進步!
總結具體如下：
首先，在思想、認識方面。我堅持的把思想、認識放在第一位，認真地聽取干部骨干對我的思想教育，不斷的提高自己的思想覺悟，讓思想引導自己不斷的進步，讓新知識不斷的充實自己。這一年來，我能很好的配合班、排里的各項工作，堅決地履行好自己的神圣職責，為連隊建設盡心盡力。存在不足的是：在一些細小的方面不夠注意，思想重視不夠，認識不深，在今后的工作當中，我會努力的提高自己的思想認識，更加的嚴格要求自己，使自己的思想覺悟向更高層次邁進。
其次，在日常生活方面。我能堅決的服從連隊組織領導的管理，牢記部隊“到什么時間點該干什么事”!嚴格地遵守部隊的紀律條例，落實干連隊的一日生活制度，充實的過好每一天。在這一年里，我我能嚴格的要求自己，尊重領導，團結同志，積極的參加連隊組織的各項文體活動，堅決的完成領導交給的各項任務。存在不足：有時候請、銷假落實得不夠好，在今后的日子里，我一定會積極的改正自己的缺點，認真的查找自身存在的問題，生活中切切實實落實好請、銷假制度，積極主動的向連隊組織匯報工作，老兵退伍工作已經開始了，我更要牢記領導的關心教育，在位一分鐘，干好六十秒，高標準、高質量的完成好各項工作任務。
最后，在軍事訓練方面。部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐，我能嚴格的要求自己，認真的學習掌握各種軍事技能，熟練操作各種武器裝備，在這一年來的軍事訓練中，我能按照連隊的標準來要求自己、磨練自己，苦練殺敵本領。存在不足：我在訓練中缺乏一股拼勁，有時訓練上追求過得去就行，訓練熱情不高，有偷懶現(xiàn)象，在今后的日子里，我一定會戒驕戒躁，充分發(fā)揮拼搏趕超的精神，我們都知道“武藝練不精，不算合格兵”!所以我要端正好態(tài)度，刻苦努力，鍛煉身體，增強體質!
以上就是我一年來的小小總結，我會時刻提醒自己，絕不能放松自己，好的方面繼續(xù)保持，不足之處加以改正，將近退伍了，我要邁好軍旅的最后一段路!
一年來，在連隊黨支部的關懷下，在戰(zhàn)友同志們的支持和幫助下，自己注重政治學習，加強世界觀的改造，強化業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務能力，嚴格落實各項規(guī)章制度，工作取得了一定的成績，基本上圓滿完成了上級交給的各項工作任務。
現(xiàn)就一年來的思想、學習、工作、生活情況做工作總結如下：
思想方面：認清形勢，與時俱進，在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致。不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性最新部隊個人工作總結2017最新部隊個人工作總結。堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作的關系。積極參加組織各種學習，認真學、認真記，寫體會、談感受、說想法，從思想深處認識到學習的重要性，理想信念得到了進一步加強。
學習方面：堅持學以致用，不斷提高工作水平。利用一定的時間加強學習，不斷充實完善自己，努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢的發(fā)展，必須不斷加強學習，不斷充實完善自己。自己深深感到，學習問題是一個干到老學到老的問題，學習永無止境，只有不斷學習，適應形勢變化，勇于面對問題，勇于探索，才能使自己適應工作需要不落伍。
認真學習毛澤東、鄧小平、江澤民三代領導核心關于講學習、講政治、講正氣的重要論述。通過讀書學習，觀看錄像輔導，座談交流體會，加深對以開展“黨員先進性教育”為主要內容的黨性黨風教育的重要性和必要性的認識。工作方面：加強責任心，完成好各項工作任務。獨立完成了野戰(zhàn)指揮網(wǎng)軟件系統(tǒng)的安裝與調試，并學習掌握了綜合信息網(wǎng)的安全保密知識，為下一步綜合信息網(wǎng)的開通打下基礎。組織紀律方面：自律意識強，爭做合格軍人。認真落實《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時，做到以集體利益為重。
在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律，維護軍人形象。在團結同志中，講民主，重團結。與別人發(fā)生矛盾、誤會時，不背后私下議論他人，認真開展批評與自我批評，敞開思想，暢所欲言地與對方談心交心，從中達到更好地團結戰(zhàn)友。
回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績，但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是學習積極性不夠，滿足于現(xiàn)有的理論水平，缺乏向理論探索的意識，事業(yè)心、責任感需要進一步培養(yǎng)和加強。二是工作標準不夠高，習慣于已有的經驗、熟悉的套路辦事，工作一般化，只求過得去，不求過得硬，由于工作頭緒多、任務重，個人工作的壓力大，往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。
下一步工作打算：
年終總結個人成長及收獲篇九
近期，隨著復旦大學投毒案的報道，又接連報道出了多起校園安全事件。2013年5月7日下午，陜西延安市富縣沙梁中學九年級十一班學生盧某（16歲）和馬某（15歲）在課間玩耍打鬧，馬某將盧某鼻子打破，上課預備鈴響后，盧某拿折疊刀具割傷馬某的脖子，隨后馬某被送往富縣人民醫(yī)院，經搶救無效死亡。還有在網(wǎng)上把2012年廣西南丹縣一名未滿13歲的少女覃某，嫉妒同學比自己漂亮，將其肢解。還有許許多多的案件，不禁讓我們想起了震驚全國的馬加爵案件?？梢?，青少年成長問題不容忽視，應該引起高度重視。
危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產生的身心混亂狀態(tài)。危機通常可以分為兩類：成長危機，即每個人在成長過程中需要面對不同的任務而產生的危機；情境危機，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機。青少年個人會由于在早期經歷中的事件影響其正常社會化，自我認知不清，角色扮演模糊，無法準確定位自己。青少年健康成長使我們應高度重視的一個課題。
二、成長中個人問題產生的原因分析。
（一）從自身主觀方面分析。
等等，完全沒有考慮到別人的感受。“給自己自由主義，給別人馬列主義?！睘橐稽c小事斤斤計較，據(jù)新聞報道，復旦大學投毒案就是由于宿舍在水費問題上發(fā)生過爭執(zhí)，然后就心生歹意。當然也與自身的調節(jié)有關，如果馬加爵能夠有效地調節(jié)自己，也不會造成這樣的悲劇，但是歷史往往不能假設。
（二）從家庭教育方面分析。
家庭是社會化的第一個場所[2]，因此它的重要性可想而知。如果在家庭社會化的過程中不能很好地進行及完成社會化，那就很難融入社會，適應社會。弗洛伊德認為，人的問題必然與早年的生活經歷有關，所以在分析青少年校園安全問題時，應該從家庭教育方面入手去分析。
中國教育電視臺一個欄目《成長不煩惱》中請來著名的“狼爸”—蕭佰佑，他在節(jié)目中談到，必須要對孩子進行嚴厲管教，不聽話就要采取一定的責罰，并且通過自己的四個子女有三個分別都考上了清華北大?？墒?，我們在羨慕三個子女上清華北大的同時，有沒有想想為什么有一個子女沒有考上，他不是也是在“狼爸”的教育中成長的，因此這種教育方法還有待商榷。一個人的成長，智商是一部分，但是隨著社會以及經濟地不斷發(fā)展，情商（eq）在工作和生活中占據(jù)了很大一個比例，在智力相差不多的條件下，情商才是一個人取得成功的必要條件。一個人的生活以及人際交往能力對一個人的健康成長至關重要，就像此前提到的復旦大學林某，智商是沒有問題的，考入了名牌大學，但是就是因為情商低，與人交往溝通不暢，因此釀成了慘劇。
（三）從學校教育方面分析。
前不久上映的`由趙薇導演的作品《致我們終將逝去的青春》，在影片里，相信給大家留下深刻印象的是假小子朱小北那一段歇斯底里。在當時被誤解搜身的情況下，朱小北大聲喊出“這是對人權的踐踏，對人格的”。在學校保衛(wèi)處沒有有效解決的情況下，還叫其進行賠償，她一怒之下把學校超市給砸了。當然，在當時的情境下，朱小北做出這樣的舉動完全可以理解?！叭嗽谇榫持小笔切睦眙呱鐣蓚€案工作的中心概念，強調個人生存環(huán)境諸因素的互動，認為人的內在心理事實及所處的社會環(huán)境是經常處于交互作用狀態(tài)的。因此，人的生存環(huán)境，過往經歷同時影響著人們的行為，必須同時注重人的心理因素和社會因素。[3]現(xiàn)在大學里面有給貧困生設置的小紅帽崗位，通過一些自己勞動來獲取寫一些生活補助，政策以及規(guī)章出發(fā)點是好的，但是在實施過程中卻被有些教師濫用了，他們給貧困生貼上了貧困的標簽，并且出言侮辱，當然本人受到過這種對待，感覺尊嚴受到了極大地傷害，我們屬于弱勢群體，不敢像朱小北那樣爆發(fā)，畢竟有多方面的顧慮，不想讓家里操心，因此只能忍受屈辱不敢反抗。在這樣的環(huán)境里，難免會給學生帶來心理上無法愈合的傷痕。
（四）從社會環(huán)境方面分析。
矛盾具有普遍性，因此我們要一分為二地看待問題。社會主義市場經濟為我們經濟發(fā)展起到積極的促進作用的同時，也產生了很多問題。自私自利、嫉妒與冷漠體現(xiàn)得淋漓盡致。廣東“小悅悅”事件足以說明當代人的道德底線已經下滑到了低谷，當然，“彭宇”案引起了人們地廣泛關注，到底應不應該扶摔倒的老太太成為了一個人們的辯題。社會大環(huán)境已經發(fā)生了很大變化，轉型期是問題多發(fā)期，因此對青少年的價值觀也直接造成了影響。
三、解決措施。
對象會改變，一定可以提高他們自己能力來克服困難，而那些妖怪的問題均是由其早年的生活經歷所造成的，與弗洛伊德的理論相符，因此可以通過了解其早年經歷，從那方面入手來幫助案主，陳玄奘不像其他驅魔人那樣以暴制暴，真正地體現(xiàn)了社會工作的理念，最終感化他們，去西天取經。
（一）引入學校社工，進行心理疏導以及實現(xiàn)增能。
對于馬加爵事件，在他行刑前，他寫了一封信，被很多網(wǎng)友在qq空間里轉載，看得人潸然淚下。馬加爵事件發(fā)生當然有環(huán)境對他造成的壓力以及排斥有關，但是作為一個社會人，先賦角色無法改變的時候，更應該通過后天學習來克服與努力，調試自己，在一定程度上還是學校的干預不夠，如果能在前期進行社工或者心理咨詢師進行一定的心理疏導和調試，就不會釀成慘劇了。
增能理論首先要求社會工作者幫助案主認識到其無力感并非是由個人造成的，而是由社會環(huán)境壓迫產生的，案主可以在社會工作者的協(xié)助下成為解決自己問題的主體，從而改變無力感，社會工作者可以從三個層面來協(xié)助案主增能。第一，個人層次，包括個人感覺有能力去影響或解決問題；第二，人際關系層次，指的是個人和他人合作促成問題解決的經驗；第三，環(huán)境層次，只能夠改變那些不利于實現(xiàn)自助的制度安排。在增強權能的社會工作中，社會工作者應避免以權威的姿態(tài)出現(xiàn)，而要與案主建立平等的伙伴關系，視助人過程為分享能力的過程，因為通過分享，可以使參與者獲得更多的能力。引入學校社工，對學生進行增能訓練，提高其解決問題的能力，正常健康地成長。
（二）協(xié)調資源，與心理咨詢結合起來。
社工作為資源的調配者，把心理咨詢與社工結合起來，互補長短，把學校社會工作專業(yè)學生調動起來，并建議學校成立一個社會工作個案以及小組工作室，可以將服務的學生帶到專業(yè)的環(huán)境里運用專業(yè)的工作方法，在社工理念和價值觀地指引下促進學生地成長，以預防為主，治療為輔，經常性的舉行一些心理知識的指導，對學生進行針對性的幫助和支持，適當?shù)臏p壓及促進心理的健康，培養(yǎng)健康高尚的人格，形成正確的世界觀、人生觀及價值觀。值得欣喜的是，延安市成立了社會工作服務中心，這樣就更加有利于延安大學學生與能夠服務中心進行資源共享，協(xié)調各方資源來服務青少年，把服務落到實處，促進青少年的健康成長。
（三）良好的家庭教育。
家庭教育是很重要的一個環(huán)節(jié)。社工與學生家長進行溝通，構建一個社會支持網(wǎng)絡。社會支持是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持。為學生提高一個支持性的系統(tǒng)，營造一個良好的環(huán)境，促進各要素的和諧發(fā)展。
（四）學校教育不容忽視。
學校在教授知識的同時，應該對他們的人際交往以及生活能力、溝通能力進行培養(yǎng)，促進其情商地提高，當今社會，情商對于我們越來越重要。
的優(yōu)惠政策及滿意的薪資水平，這樣，就會把社工人才吸引過來。隨著社會工作的發(fā)展，陜西省去年招考了2000多名社區(qū)專職工作人員，可以看出國家對社工的發(fā)展給予了大力支持，堅信還會擴大社工規(guī)模，因此，讓我們充滿信心，相信前途是光明的！當然，社工也是普通人，不是救世主，但是社工可以爭取資源，協(xié)調各方的力量和資源來幫助學生，有效地促進學生的健康成長，有利于社會的和諧穩(wěn)定，最終促進社會的良性運行和協(xié)調發(fā)展，從實現(xiàn)“社工夢”來共筑“中國夢”！讓青少年實現(xiàn)健康快樂地成長，讓生命起舞，讓夢想高飛！
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年終總結個人成長及收獲篇十
今年一月，我從武警學院畢業(yè)后分配到我們一支隊xx中隊擔任排長。一年來，在支隊黨委和支隊領導者的關懷培養(yǎng)下，在中隊黨支部和隊領導的關心幫助下，我認真履行職責，刻苦學習，勤于思考，慮心求教，勇于探索，敢于創(chuàng)新，善于在工作中尋找差距，在實踐中總結經驗，經過不懈的努力，克服了管理經驗不足，業(yè)務基礎薄弱的缺點，發(fā)揚自身優(yōu)勢，圓滿完成了上級交給的各項任務。同時，思想覺悟，工作能力和業(yè)務水平都有了長足的提高，為了更好的完善自己，發(fā)掘自身存在的不足，進而總結經驗教訓，為明年的工作乃至今后的成長進步制訂一長遠的計劃與步驟?，F(xiàn)將這一年來的學習、工作情況總結如下：
一年來，我認真學習了江總書記的“七·一”講話精神和“三個代表”的重要思想，不斷加強對馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及十五大精神的理解，并認真學習了總隊政治部開展的理想信念教育。一年來，我時刻關注社會動態(tài)和時事政治，始終站在黨的立場上去分析問題、判斷是非，在大是大非問題上始終與黨中央保持高度一致，并將政治理論指導實踐，實施在具體行動上，從而加強自身道德修養(yǎng)和黨性覺悟，提高防腐拒變的能力。
不久的將來我也要擔任一線指揮員，由于我是文書出身，學的又是防火管理專業(yè)，對火場指揮和器材裝備的性能不夠熟悉，深知自身不足，剛下隊我就投入到對戰(zhàn)備車輛性能和隨車裝備的熟悉工作中，通過向中隊其他干部、戰(zhàn)斗班長和士官請教，目前已基本掌握了常用器材裝備的性能和使用方法，并已跟車，擔當副指揮，到火場一線去熟悉裝備的使用性能、使用方法和應用范圍以及指揮員的現(xiàn)場指揮方法、指揮程序和要求，并在歸隊后加以總結記錄。空余時間請求與通訊一道外出熟悉轄區(qū)內的水源、地形和交通道路，通過這一段時間的了解與學習，業(yè)務知識方面已有了長足的進步。
來到慶寧中隊雖有一年，其實在隊工作時間只有十個多月的時間，其中八月一日至九月二日是在川沙育英學校帶軍訓，并擔任負責人。軍訓期間，我嚴格遵守我們消防部隊的有關規(guī)定，牢記支隊領導的囑托，發(fā)揚在校學習期間的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，維護了我們消防部隊的良好形象。期間我?guī)ьI川沙中學參加了浦東新區(qū)軍訓會操，取得了第一名的優(yōu)異成績，為我們支隊和校方爭得了榮譽。
今年是我們慶寧中隊的又一豐收年，準備打一攻堅戰(zhàn)，業(yè)務上已取得了很好的成績，為了能在后勤考評上也打一個大勝仗，中隊全體官兵一齊動手，隊長將中隊的衛(wèi)生工作分管給我，這是領導對我的信任，也是對我的考驗，深感責任重大。我以身作則，親自動手，帶領大家出色地完成了所有的衛(wèi)生工作，為后勤考評的成績取得做出了我所有的努力。部隊個人工作總結為迎接國慶節(jié)及apec會議的召開，我?guī)ьI通訊班成員外出保養(yǎng)消火栓，并安裝了名人苑周圍500米以內和居家橋路、張揚路、浦東大道等轄區(qū)內主干道所有消火栓缺損配件，同時也開展了實地調研，熟悉了轄區(qū)內名人苑、916油庫、4805廠等重點單位，并擔任了apec保衛(wèi)工作期間的甲車副指揮。
由于剛從學校畢業(yè)，實踐經驗比較缺乏，加上之前又是文書出身，對部隊管理方面的能力很是欠缺。為此，我充分利用慶寧中隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和部隊管理方面的優(yōu)勢，積極去參與和學習，并大膽嘗試一些新的管理方法，受益非淺，起到了較好的橋梁作用。在管理中我首先對自身要求以高標準，發(fā)揚在校期間的優(yōu)良作風，用來感染下面的戰(zhàn)士，做到言傳身教。
1、知兵、愛兵是開展工作的前提。
一到中隊首先接觸到的就是戰(zhàn)士，整天和他們生活、工作在一起，排長是聯(lián)系干部和戰(zhàn)士的橋梁和紐帶，要搭好這座橋、牽牢這根帶，必須先打好根基，熟悉下面戰(zhàn)士的情況。為此，我對照花名冊，在日常生活、學習、工作、訓練中從不同渠道去了解戰(zhàn)士的性格、愛好、家庭情況以及情緒變化等內容，并做好記錄，做到“身在兵中，兵中心中”。
2、以身作則、率先垂范是開展工作的保證。
身為剛下中隊的新排長、新干部，乃是戰(zhàn)士學習的榜樣，一言一行、一舉一動都直接影響到自己在戰(zhàn)士心目中的形象和地位，做好表率能更利于開展各項工作，更能樹立威信，更能教育和管理好部隊。
3、強烈的責任心是出色完成任務的前提。
責任心是否到位直接影響到工作的質量和效果，一年來，不管是在帶軍訓，還是后勤考評的衛(wèi)生工作，外出保養(yǎng)、維修消火栓，我都能盡心盡職，自己動手，將安全意識放在首位，力求工作完成出色，事實證明效果是明顯的。
4、嚴格管理是提高部隊戰(zhàn)斗力的保證。
現(xiàn)在的部隊組成士官較多，兵齡長，年齡大，隨之而來的婚戀、家庭問題給我們的基層管理帶來了許多新麻煩，放任不管，睜一只眼閉一只眼，不但毀了中隊，更是對戰(zhàn)士的極端不負責任，長此以往，這支部隊就會垮掉，就會失去戰(zhàn)斗力，嚴格管理要講究科學的方法，要注重實效，要有明確的計劃和步驟，這樣才能出成績，出戰(zhàn)斗力!!
5、開拓創(chuàng)新是部隊正規(guī)化建設的動力源泉。
隨著社會的發(fā)展，消防部隊也面臨著諸多新問題，如手機呼機、婚戀傾向、練兵機制、執(zhí)行任務的延伸、保衛(wèi)對象的復雜化等問題，都給我們當前的消防部隊的正規(guī)化建設提出了新的挑戰(zhàn)，要解決這些問題，就需要開拓思路、擴散思維、研究對策、制定措施，建設具有時代特色的消防部隊。
1、管理力度亟急加強。主要是我之前從事管理工作時間短，經驗不夠豐富，對棘手問題沒有果斷的決策。
2、考慮問題不夠全面細致。原因是在中隊時間不長，對中隊的細節(jié)情況了解不是十分全面所致。
3、業(yè)務基礎有待提高。由于我是文書出身，學的又是防火專業(yè)，對基層戰(zhàn)備工作，消防技能、戰(zhàn)術不夠熟悉。
4、工作中缺乏魄力。
以上這幾點是我在總結過程在發(fā)現(xiàn)的，需要加強、改正和努力提高的地方。我將爭取用最短的時間，找出病因，挖掘根源，進行完善。同時，我還要抓緊時間去熟悉轄區(qū)“一劃三標”及轄區(qū)內重點單部位，爭取早日勝任一名一線指揮員的職責，并隨時接受和努力完成上級交給的各項任務，爭做一名優(yōu)秀的一線指揮、管理干部。
年終總結個人成長及收獲篇十一
近期，隨著復旦大學投毒案的報道，又接連報道出了多起校園安全事件。5月7日下午，陜西延安市富縣沙梁中學九年級十一班學生盧某（16歲）和馬某（15歲）在課間玩耍打鬧，馬某將盧某鼻子打破，上課預備鈴響后，盧某拿折疊刀具割傷馬某的脖子，隨后馬某被送往富縣人民醫(yī)院，經搶救無效死亡。還有在網(wǎng)上把廣西南丹縣一名未滿13歲的少女覃某，嫉妒同學比自己漂亮，將其肢解。還有許許多多的案件，不禁讓我們想起了震驚全國的馬加爵案件。可見，青少年成長問題不容忽視，應該引起高度重視。
危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產生的身心混亂狀態(tài)。危機通?？梢苑譃閮深悾撼砷L危機，即每個人在成長過程中需要面對不同的任務而產生的危機；情境危機，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機。青少年個人會由于在早期經歷中的事件影響其正常社會化，自我認知不清，角色扮演模糊，無法準確定位自己。青少年健康成長使我們應高度重視的一個課題。
二、成長中個人問題產生的原因分析。
（一）從自身主觀方面分析。
等等，完全沒有考慮到別人的感受?！敖o自己自由主義，給別人馬列主義?！睘橐稽c小事斤斤計較，據(jù)新聞報道，復旦大學投毒案就是由于宿舍在水費問題上發(fā)生過爭執(zhí)，然后就心生歹意。當然也與自身的調節(jié)有關，如果馬加爵能夠有效地調節(jié)自己，也不會造成這樣的悲劇，但是歷史往往不能假設。
（二）從家庭教育方面分析。
家庭是社會化的第一個場所[2]，因此它的重要性可想而知。如果在家庭社會化的過程中不能很好地進行及完成社會化，那就很難融入社會，適應社會。弗洛伊德認為，人的問題必然與早年的生活經歷有關，所以在分析青少年校園安全問題時，應該從家庭教育方面入手去分析。
中國教育電視臺一個欄目《成長不煩惱》中請來著名的“狼爸”—蕭佰佑，他在節(jié)目中談到，必須要對孩子進行嚴厲管教，不聽話就要采取一定的責罰，并且通過自己的四個子女有三個分別都考上了清華北大?？墒牵覀冊诹w慕三個子女上清華北大的同時，有沒有想想為什么有一個子女沒有考上，他不是也是在“狼爸”的教育中成長的，因此這種教育方法還有待商榷。一個人的成長，智商是一部分，但是隨著社會以及經濟地不斷發(fā)展，情商（eq）在工作和生活中占據(jù)了很大一個比例，在智力相差不多的條件下，情商才是一個人取得成功的必要條件。一個人的生活以及人際交往能力對一個人的健康成長至關重要，就像此前提到的復旦大學林某，智商是沒有問題的，考入了名牌大學，但是就是因為情商低，與人交往溝通不暢，因此釀成了慘劇。
（三）從學校教育方面分析。
前不久上映的`由趙薇導演的作品《致我們終將逝去的青春》，在影片里，相信給大家留下深刻印象的是假小子朱小北那一段歇斯底里。在當時被誤解搜身的情況下，朱小北大聲喊出“這是對人權的踐踏，對人格的”。在學校保衛(wèi)處沒有有效解決的情況下，還叫其進行賠償，她一怒之下把學校超市給砸了。當然，在當時的情境下，朱小北做出這樣的舉動完全可以理解。“人在情境中”是心理暨社會派個案工作的中心概念，強調個人生存環(huán)境諸因素的互動，認為人的內在心理事實及所處的社會環(huán)境是經常處于交互作用狀態(tài)的。因此，人的生存環(huán)境，過往經歷同時影響著人們的行為，必須同時注重人的心理因素和社會因素。[3]現(xiàn)在大學里面有給貧困生設置的小紅帽崗位，通過一些自己勞動來獲取寫一些生活補助，政策以及規(guī)章出發(fā)點是好的，但是在實施過程中卻被有些教師濫用了，他們給貧困生貼上了貧困的標簽，并且出言侮辱，當然本人受到過這種對待，感覺尊嚴受到了極大地傷害，我們屬于弱勢群體，不敢像朱小北那樣爆發(fā)，畢竟有多方面的顧慮，不想讓家里操心，因此只能忍受屈辱不敢反抗。在這樣的環(huán)境里，難免會給學生帶來心理上無法愈合的傷痕。
（四）從社會環(huán)境方面分析。
矛盾具有普遍性，因此我們要一分為二地看待問題。社會主義市場經濟為我們經濟發(fā)展起到積極的促進作用的同時，也產生了很多問題。自私自利、嫉妒與冷漠體現(xiàn)得淋漓盡致。廣東“小悅悅”事件足以說明當代人的道德底線已經下滑到了低谷，當然，“彭宇”案引起了人們地廣泛關注，到底應不應該扶摔倒的老太太成為了一個人們的辯題。社會大環(huán)境已經發(fā)生了很大變化，轉型期是問題多發(fā)期，因此對青少年的價值觀也直接造成了影響。
三、解決措施。
對象會改變，一定可以提高他們自己能力來克服困難，而那些妖怪的問題均是由其早年的生活經歷所造成的，與弗洛伊德的理論相符，因此可以通過了解其早年經歷，從那方面入手來幫助案主，陳玄奘不像其他驅魔人那樣以暴制暴，真正地體現(xiàn)了社會工作的理念，最終感化他們，去西天取經。
（一）引入學校社工，進行心理疏導以及實現(xiàn)增能。
對于馬加爵事件，在他行刑前，他寫了一封信，被很多網(wǎng)友在qq空間里轉載，看得人潸然淚下。馬加爵事件發(fā)生當然有環(huán)境對他造成的壓力以及排斥有關，但是作為一個社會人，先賦角色無法改變的時候，更應該通過后天學習來克服與努力，調試自己，在一定程度上還是學校的干預不夠，如果能在前期進行社工或者心理咨詢師進行一定的心理疏導和調試，就不會釀成慘劇了。
增能理論首先要求社會工作者幫助案主認識到其無力感并非是由個人造成的，而是由社會環(huán)境壓迫產生的，案主可以在社會工作者的協(xié)助下成為解決自己問題的主體，從而改變無力感，社會工作者可以從三個層面來協(xié)助案主增能。第一，個人層次，包括個人感覺有能力去影響或解決問題；第二，人際關系層次，指的是個人和他人合作促成問題解決的經驗；第三，環(huán)境層次，只能夠改變那些不利于實現(xiàn)自助的制度安排。在增強權能的社會工作中，社會工作者應避免以權威的姿態(tài)出現(xiàn)，而要與案主建立平等的伙伴關系，視助人過程為分享能力的過程，因為通過分享，可以使參與者獲得更多的能力。引入學校社工，對學生進行增能訓練，提高其解決問題的能力，正常健康地成長。
（二）協(xié)調資源，與心理咨詢結合起來。
社工作為資源的調配者，把心理咨詢與社工結合起來，互補長短，把學校社會工作專業(yè)學生調動起來，并建議學校成立一個社會工作個案以及小組工作室，可以將服務的學生帶到專業(yè)的環(huán)境里運用專業(yè)的工作方法，在社工理念和價值觀地指引下促進學生地成長，以預防為主，治療為輔，經常性的舉行一些心理知識的指導，對學生進行針對性的幫助和支持，適當?shù)臏p壓及促進心理的健康，培養(yǎng)健康高尚的人格，形成正確的世界觀、人生觀及價值觀。值得欣喜的是，延安市成立了社會工作服務中心，這樣就更加有利于延安大學學生與能夠服務中心進行資源共享，協(xié)調各方資源來服務青少年，把服務落到實處，促進青少年的健康成長。
（三）良好的家庭教育。
家庭教育是很重要的一個環(huán)節(jié)。社工與學生家長進行溝通，構建一個社會支持網(wǎng)絡。社會支持是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持。為學生提高一個支持性的系統(tǒng)，營造一個良好的環(huán)境，促進各要素的和諧發(fā)展。
（四）學校教育不容忽視。
學校在教授知識的同時，應該對他們的人際交往以及生活能力、溝通能力進行培養(yǎng)，促進其情商地提高，當今社會，情商對于我們越來越重要。
的優(yōu)惠政策及滿意的薪資水平，這樣，就會把社工人才吸引過來。隨著社會工作的發(fā)展，陜西省去年招考了多名社區(qū)專職工作人員，可以看出國家對社工的發(fā)展給予了大力支持，堅信還會擴大社工規(guī)模，因此，讓我們充滿信心，相信前途是光明的！當然，社工也是普通人，不是救世主，但是社工可以爭取資源，協(xié)調各方的力量和資源來幫助學生，有效地促進學生的健康成長，有利于社會的和諧穩(wěn)定，最終促進社會的良性運行和協(xié)調發(fā)展，從實現(xiàn)“社工夢”來共筑“中國夢”！讓青少年實現(xiàn)健康快樂地成長，讓生命起舞，讓夢想高飛！
年終總結個人成長及收獲篇十二
尊敬的老師們，親愛的同學們：
大家好!
蠶吐絲結繭后終蛻變成蛾，蟬在地下十七年后蛻變，鳴叫于枝頭。試問一個人的蛻變又要多久?我的答案是三年。
九歲時，班上舉行班干部競選。別的同學上臺后都胸有成竹，演講稿無論長短都說的洪亮精彩。有的臉上還掛著自信的微笑。他們抑揚頓挫的演講聲和著滿腔信心回蕩在教室中，不斷震擊著我的心。我原本微微舉起的手也縮了回去。緊攥著演講稿的手不斷流著汗，把紙上的字都浸泡得模糊了。
膽怯的我就一直仰望著講臺上一個個演講的同學，擔心自己講的不好會被嘲笑會丟臉，于是一直沒再敢上臺去競選。等到結束了才眼睜睜看著自己心儀的職位被別的同學一舉拿下。
蛻變前的我沒有長出翅膀，還在寒冷的空氣中瑟瑟發(fā)抖，看著遙不可及的天空幻想。
時光轉瞬即逝，一眨眼當年怯生生的我已經是一個初二的學生。很巧的是，這一年，我又迎來一次競選。不過這一次有所不同，我要當著全校幾千名學生代表站在聚光燈下來競選我所在社聯(lián)部門的副部長。
除了場面很大以外，還有許多令我擔心的事情：一是競選的幾乎全是高中的學長學姐，似乎他們每一個都比我有經驗有能力。二是競選前還有一大堆麻煩的工作：要寫好自我介紹，準備幻燈片，抽時間彩排，寫下并背誦演講稿……。作為一個寄宿學生，這一切無疑都是困難的。而我所寫的演講稿還總是被老師批評又返工，所以有那么一段時間我甚至打起了退堂鼓，后悔當時報了名。
直到競賽前的下午我才改完稿子，然后急匆匆趕去賽場。上臺前我都能清楚地聽見自己怦怦的心跳聲。之后，上臺、鞠躬、演講、雷鳴般的掌聲，一切都如行云流水，一切都很順利。此時，再回首，卻發(fā)現(xiàn)之前一個人放學留下寫稿子，犧牲午休作準備，一切的工作都只是為了這一次的蛻變作鋪墊。如今的我已展翅飛翔于天空。
同樣是競選，卻有兩種不同的心境，那也只是因為懷著夢想的我在成長之中蛻變。
年終總結個人成長及收獲篇十三
前言：人生總是充滿了各式各樣的失敗，失敗算是什么？其實什么也不算，它只是讓你離成功更加近了一步。而成功是什么？它是你走過了所有失敗的路而剩下的最后一條。自己選擇的路，哪怕次次失敗，但我堅信總會有一條路我會走向成功。自己選擇的路，哪怕次次遭受失敗，但我就算跪著也要走完。堅信自己的原則，堅持自己的選擇，相信最后一定會讓人生綻放光彩。
成長開篇：
童年：說起童年，讓我想起了我小的時候，那稚嫩的肩膀承受了各種壓力。從小因為體弱多病，父母問我去練武好嗎？我一時好奇便答應了。從那時起，每當其他孩子放學回家寫完作業(yè)后便可以去看“奧特曼”時，我卻在訓練，每天放學后到晚上九點多一刻不停的訓練，回家后寫完作業(yè)便是將近半夜。每當其他孩子早上五點還在夢鄉(xiāng)時，我卻要爬起來去訓練。關于童年的歡笑我可能也都是忙里偷閑，最開心的就是去敲哥哥的門然后看他玩游戲或者看動漫。雖然我沒有一個像其他孩子那樣有一個舒適的童年，但在我體弱多病的時候，每個月里都要輸一個多星期的液，他們要抽出時間陪我看病，照顧我鍛煉之后盡管我的身體變好了，但是每天凌晨父親便早早起來為我做飯，然后帶我去訓練，日復一日，年復一年，這一下便是十多年。隨著年齡的成長我漸漸地懂得了父母的付出，懂得了他們的愛。他們不會像其他的父母那樣去溺愛，去把愛表達的那么美好，他們的愛便是幾十年如一日的無私付出?，F(xiàn)在我也同樣不會因為沒有一個完美的童年而去埋怨他們，因為那是我曾經做出的選擇，就算再來一次，哪怕再苦再累我也會將它走完。
初中：
像大部分的孩子一樣，我的初中同樣也是一個叛逆的階段，不努力學習，學會了跑網(wǎng)吧，學會了抽煙、喝酒。記憶中最深的就是初三那一年：那年我們分班了，一個年級的好學生分到了一個“熊貓班”，我因為母親的關系也進到了那個班。盡管在那樣的環(huán)境中，但我還是沒有改變，每次考試都是吊車尾，老師不止一次的叫父母去談話。之后有一件事情的發(fā)生讓我改變，那是下半學期一次測試后，數(shù)學老師單獨把我叫出來對我說：你知道你為什么會在這個班么？你知道因為你在這個班，讓我們這些老師受了多少閑話么？你知道你父母為了讓我們照顧你找過我們多少次么？你如果再不努力學習，誰也護不了你，到時候把你調到其他班，其他班的人會怎么說你么？老師就這樣整整問了我快一個小時，我卻一句話也說不出。從那時起我便投入到中考的備戰(zhàn)當中。每晚下課便去找老師補習，補習完回家學習到深夜。星期六、天也不放過。慢慢的我融入到了那個集體，我們一起努力，一起上課學習，課間調皮，比賽誰先做完題，早讀不再是睡覺。我們一起約定要考到那個高中，再一起在那里笑傲江湖。也是因為從小鍛煉而有的好身體，我的成績趁著大家都因為中考體育加試而累的不行時而往上猛竄。最終，我如愿以償?shù)目忌狭四撬咧校ㄒ贿z憾的是曾經和我約定的那些人沒有和我一起。那是我人生的第一個高峰，可能在很多人眼里都不值一提，但那是我自認驕傲的一個高峰。
高中：
我總是在受到劇烈的打擊后才會自我反省，高中三年我依然按著初一初二那樣的調子走著，在鄭州那一年，在大家都為高考積極復習的時候，我卻沒日沒夜的翻墻出去打游戲?？赡苁菑膩頉]有這么徹底的脫離過父母的約束吧，就算臨近高考的日子，我依然我行我素，游戲仿佛成了我世界的全部，連曾和發(fā)小約定一年后我要考上重點大學，他要考上軍校的誓言也全拋在了耳后?？墒歉冻龊突貓笸浅烧鹊模绕涫窃趯W習上體現(xiàn)的更加徹底。在我和母親一起去拿成績單的時候，我一直不敢看她的眼睛，我知道這些年她為我付出了太多太多，那個時候我恨我自己，為什么沒有去把握那人生重要的一年？為什么每次都是在被打醒后才能知道自己的過錯？母親沒有說什么，只是說：我們回去吧。我看到她鬢角的.白發(fā)，臉上的皺紋和疲憊的眼神。我明白了，那是對兒子恨鐵不成鋼的無奈，她真的累了，不想再操心了。回到家后，我對母親說：那一年中考我選擇了高中，你在這些年中付出那么多，我不想讓這一切沒有收獲，再給我一次機會，我會用自己的行動來證明的。之后的一年，也是地獄般的一年，每當我想松懈的時候我便會拿出高考成績單去看，來提醒自己曾經的恥辱。每當我想多給自己一些休息時間時，腦海中便會浮現(xiàn)出母親在看到成績單時的面孔。每當我遇到不會的想摔筆而走時，我便會提醒自己：已經沒有退路了，除了這條路走下去你還能去干什么？難道還想再次看到母親那失望的眼神么？同時，在這一年里，我不光學會了如何去學習還學會了如何約束自己，堅持自己的原則，堅持自己選擇的路。班主任是一個年輕老師，他是另外一個對我影響很大的老師，他用自己的一言一行影響我們如何在這條路上堅持下去。在他的帶領下，我們總是充滿斗志，當然我也會再完成任務后給自己一些獎勵。至今我仍然記得在那一年伴隨我的三句話：“孩兒立志出鄉(xiāng)關，學不成名誓不還”?！爱斈阏J為已經為時已晚的時候，恰恰是最早的時候”“現(xiàn)在打盹，你將做夢，現(xiàn)在努力，你將圓夢”。我無時不刻的用這幾句話提醒自己，每日列出詳細的計劃并一一完成，沒有一天拉下。這一年當中最大的遺憾就是在最后的時刻沒有和我的戰(zhàn)友們做出告別。謝謝你們在這一年用你們的行動鼓勵著我，謝謝你們犧牲自己的復習時間來為我講題，謝謝你們在這一年里對我的照顧。最后，出成績的那天凌晨我醒來用手機查了成績，隨后便興奮的去把母親叫醒說：我肯定能過一本線，我的堅持終不會落空的。我相信“天道酬勤”，自己選擇的路，哪怕跪著也要走完！—這是我的人生信條。
大學：
來大學已經一個學期了，在這里不光學到是知識，更多的是能力和如何去做人。在學生會和武術協(xié)會我得到了一些鍛煉，也交到了很多的朋友，還有就像老師一樣的學長學姐們，他們教給我在大學里面生活、學習和工作的技能。
我已經踏入人生第20個年頭了，借心理健康課的這次作業(yè)，我回顧了自己的成長歷程。通過大學生心理健康教育和指導課程的學習，我們學習到了很多有用的知識，從心理學的定義到如何進行自我完善，如何進行情緒的調控，如何應對挫折和壓力，如何塑造和培養(yǎng)人格和意志品質，學習心理到社會心理，非常的全面。我認為此次自我分析非常的有必要。我從何而來，又將往哪里而去？家庭、學校、教會生活的體驗，形成了今天的我。在每一段成長歷程和人生經驗中，每一步成長都是我學習積極面對人生的機會。我是誰，這個問題恐怕很少有人能夠回答清楚。每個人都以為能回答很好，可也很容易推翻自己原先的想法，這是我嗎？我就是這樣一個人嗎？這是個很難回答的問題，這也是每個人都得回答的問題：我是誰，我是怎么生活到現(xiàn)在的，我的現(xiàn)在如何，以后怎么發(fā)展。大學生正是人生最重要的時期，回答好這些問題，對我們以后的生活和發(fā)展都很重要。在自我分析中也學會認識自我，完善自我。
年終總結個人成長及收獲篇十四
成長，一般指長大、長成成人，也泛指事物走向成熟，擺脫稚嫩的過程。簡而言之，就是自身不斷變得成熟穩(wěn)重的一個變化過程。成長是向一個方向靠近，此方向為：個體所在社會人際圈的特定強權所在者的特定年齡處。以下是小編整理的個人收獲與成長三篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
彈指之間，從20__年3月進入客戶服務這個行業(yè)到現(xiàn)在已經快半年了，在這半年中，經我手處理過多少case，我已記不清了，只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題，從最初心理上的懼怕，到現(xiàn)在情緒上的釋然。
有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，端莊大方，沉著冷靜，做到無可挑剔，這些是我們的服務規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里做的不夠好，哪里又需要改進。
其實相信大多數(shù)客服人員和我都會有同感，就是每當遇到不講理的客戶時，就在想天底下怎么會有這種人;但每當為客戶解決了問題時，心里又會泛起一點小小的成就感。所以做為一名客服人員首先要有一個良好的心態(tài)，要懂得如何適時地調節(jié)好自己的情緒，不能讓自己的情緒影響工作的效率。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并將更加認真的做好自己份內的事，努力克服個性的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
回顧近一年的工作，對比德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要情況小結以下：
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學理論、“_”重要思想和黨的精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“_”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，氣力之源，是推動建設中國特點社會主義的根本保證，通過深入領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正直，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習，進步工作能力，做好本職工作。
3、勤奮干事，積極進取。
認真做好本職工作和平常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務，各類事項安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了一定成績。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛紛復雜，減少了調研機會，從而沒法進一步進步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的進程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實踐，往推廣。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力進步工作水平，適應新情勢下本職工作的需要，取長補短，奮發(fā)工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
作為一名剛進移動公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進移動公司接受服務，感受移動公司上帝般的服務，而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是于客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶順利使用移動業(yè)務的服務。移動的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。
營業(yè)員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影，念書時，好像所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，移動公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
記得我在做導辦的第二個星期，有位客戶不太會使用自助終端機，我很有耐心的教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮的躍起來了。
一天下午已經下班了，我正準備回家，以為客戶來到營業(yè)廳試探的問我：“我的手機不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看？”我立即放下手里的東西，拿過用戶的手機幫客戶看了其起來，原來是客戶不會使用，我就向客戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費。講解一遍后，我看客戶的神色好像還是不太明白，有不好意思再問的樣子，就馬上說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎？”我又一點一點的向用戶講解起來，邊講邊指導客戶操作，知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營業(yè)廳認真工作，用熱情、耐心的服務接待每一位客戶，而且在免費分享創(chuàng)新休息時間，甚至有時走在路上還有人攔住我，向我咨詢業(yè)務，每當這個時候，我都會停下腳步，耐心的向客戶講解，直到客戶明白為止。真誠的服務贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學在街上遇上了一位經常到營業(yè)廳辦業(yè)務的客戶，他見到我就著急的說：“我現(xiàn)在有點急事，你能去幫我交50元話費嗎？”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業(yè)廳為客戶交了50元話費，從這以后，這位客戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務，都要專門到我所在的柜臺，跟我打個招呼。我熱愛營業(yè)這項工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就會樂上好幾天。做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，那就很難樂在其中。我覺得公司給我一個發(fā)展的工作舞臺，一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤計較，那就太辜負用你的公司，也辜負了這個機會。
年終總結個人成長及收獲篇十五
_年的工作有成功也有失落，回顧一年的情況：政治思想穩(wěn)定，工作踏實，遵守部隊的各項規(guī)章制度、條令條例及;國家的法律法規(guī)，生活作風嚴謹、注重平時的生活中的小節(jié)，為使領導和同志的能更好的了解我連的工作情況總結如下：
一、政治思想覺悟高，能自覺參加各項學習活動。
在一年組織的學習中，自覺站在連長這個角度學習看待問題，并使自己融入到榮辱觀中，做到知謙恥而懂禮儀，在工作中，以一名為黨為國效力的戰(zhàn)士考慮問題，在學習各種先進事跡時，以他們?yōu)榘駱?，努力修煉自身素養(yǎng)，以高標準嚴要求對待各項事情，并堅決以四個教育精神磨練人生。
二、工作踏實，注重總結經驗。
工作期間，擔任連長職務，對管理工作做到粗中有細，抓好每一個環(huán)節(jié)，培養(yǎng)每一項能力，提高每一項技能。具體做法，首先從生活制度嚴格要求，培養(yǎng)在學習訓練中遵守紀律，做到令行禁止，注重培養(yǎng)養(yǎng)成生活中關心照顧戰(zhàn)友。在工作中不斷學習，如軍事素質，工作能力，管理經驗，對存在的問題及時糾正總結，在工作中對自身所負責的工作面，認真做好每一個細節(jié)。俗話說沒有經驗就沒有發(fā)言權，所以本人也努力跟戰(zhàn)友們學習各種經驗，系統(tǒng)的工作程序是相輔相成的，程序環(huán)環(huán)相扣，任何一處出了問題，都有可能牽扯整個系統(tǒng)的停產，因此本人必須注重各個環(huán)節(jié)的情況，包括人員的思想，責任心問題等等，思想工作跟上，增強全體人員的責任心，自身做到不無故缺勤，盡職盡責干好每一項工作，并抓好每個重點問題。
三、生活作風嚴謹，堅持以身作則。
作為一名連長，應該做到的是以身作則，嚴格生活制度及行政管理上的自身養(yǎng)成，以自己的實際行動帶動戰(zhàn)士，感染戰(zhàn)士，影響戰(zhàn)士，嚴格要求自己的形象，嚴謹生活作風，也時時提醒自己注重形象，嚴格遵守一日生活制度的養(yǎng)成。
四、存在的不足及改進的方向。
1.自身文化素質低，專業(yè)技術水平不高，技術性問題實踐少。
2.管理偶爾存在畏難思想，力度還不夠，方法欠缺。
3.自身偶爾有放松現(xiàn)象，不能一如既往的堅持。
改進方向。
1.努力學習各種科學文化知識，在平時工作中實踐每一項工作，以提高自身文化素質及專業(yè)技術水平。
2.加強管理工作力度，克服自身管理上的畏難情緒。為實踐方法提高管理能力及力度。
3.要鍛煉自身堅強的意志及毅力，做一個有始有終的人!
年終總結個人成長及收獲篇一
的教育學家蘇格拉底曾經說過說：“當我們?yōu)樯莩薜纳疃Ｓ诒疾ǖ臅r候，幸福和生活已經離我們越來越遠了。做人要知足，做事要知不足，做學問要不知足。”作為一名新教師，聽到學生一聲聲的“老師好”，讓我覺得非常地滿足。然而作為新教師做起學問來確實感覺永遠也不能知足似的。我感覺要學的東西實在是太多了。面對一次次突如其來的考驗，經常讓我措手不及，有時甚至覺得力不從心。剛邁上教師道路的我，心里清楚自己想成為一位合格優(yōu)秀的小學語文教師,一定要讓自己在專業(yè)上，在思想上不斷地發(fā)展,不斷地進步。為使我的理想早日實現(xiàn)，我必須讓自己從茫然走向規(guī)劃，讓自己從夢想走向行動。為此，我為自己設計一個三年的教師發(fā)展規(guī)劃，具體如下：
一、個人現(xiàn)狀分析：
優(yōu)勢：1、人們常說“腹有詩書氣自華”，作為一名剛畢業(yè)的新老師，我尚保存著讀書時的那種喜歡讀書的習慣，有空時我會多閱讀經典名著，教育名著。我熱愛學習，我會不斷地向周圍的人學習，也要經常反思自己，向自己學習。我熱愛教師工作，對教師工作充滿熱情，語文基礎知識較為豐富，對于自己所學專業(yè)和工作一直抱著樂觀積極的心態(tài)。教學積極性高，和學生的交流比較有耐心。
2、自覺性較好，能獨立完成自己的本職工作，并能虛心向有教學經驗的教師學習，互相交流，取長補短。善于采集教學資源，能充分利用各方面的信息資料，豐富課堂教學，并能熟練的運用現(xiàn)代化的教學手段來輔助教學。
3、學習能力強，接受新事物迅速，并有較強的適應能力，容易接受現(xiàn)代培訓理念?？紤]問題能從多角度去思考，周到細致且能集中注意力深入研究教學方法和所授課程內容，創(chuàng)新意識強。
4、喜歡和孩子打交道，切實關心學生，能運用不同方法耐心地對不同的學生進行管教。
劣勢：1、作為一名年輕的新教師，容易感情用事，面對挫折不夠堅強。
2、作為新教師，缺乏與學生和家長交流的經驗和方法。
3、缺少班級管理經驗，處理事情缺少方法。
4、剛剛踏上教師路途，尚不能準確地與文本對話，挖掘適合兒童的東西，不能完全準確地結合學生的具體情況進行備課。
5、教學實踐經驗不足，如提問技巧、過渡語言、評價語言、應便能力等還需要好好加強訓練，并多向老教師請教。
6、專業(yè)書籍及教育教學書籍讀的較少，實踐與理論還不能很好地對應起來學習，以后要多多加強閱讀的數(shù)量和提高閱讀質量。
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年終總結個人成長及收獲篇二
安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門，肩負著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項安防工作，在這一年中，我團隊本著“業(yè)主至上，服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評，在這一年里保安隊對工作有得有失、有好有壞，下面就一年來的工作做一下簡單匯報：
(一)堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針。
針對安保隊的實際情況，引導隊員與時俱進、提升素質、轉變觀念。，安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了隊員思想道德品質，通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監(jiān)督，對出入人員、車輛嚴格檢查登記。
(二)租房人員及車輛出入證辦理工作。
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員，必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據(jù)的規(guī)范證明材料，需有人事部領導簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理，做好存檔備案工作，在辦理車輛通行證同時，嚴格、細致核對并索要相關證件存檔備案，有效控制閑雜車輛進入小區(qū)，更有效確保小區(qū)人生財產安全。截至到__年12月31日小區(qū)內共辦理業(yè)主卡53張。租房人員辦理出入證157張,搬走(退卡)84人?，F(xiàn)小區(qū)居住租房人員482人.小區(qū)西門進入的外來車輛輛，進入的外來人員共計人次。
(三)制定、完善夜間巡查管理規(guī)定。
巡查時嚴格要求班長現(xiàn)場檢查值班情況，加大各區(qū)域檢查力度，巡查、嚴密防控，實行群防、群檢、群治，以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用，夜巡隊照明所用強光手電，全部自購，有效起到自愛、保護效果，巡查所屬區(qū)域責任到人，加強每個人的責任心，發(fā)現(xiàn)問題及時上報監(jiān)控室并給予相應處理辦法。
(四)完成各大型接待參觀、煙花燃放工作。
(1)加強各門崗值勤立崗形象，嚴格按照規(guī)定動作標準、統(tǒng)一。
(2)加強參觀車輛的交通秩序安全，確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然，安排妥當、措施的力。
(五)人員招聘及培訓工作。
對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質;強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務，形成了一道亮麗的風景線。每周例會班長要將一周的工作進行總結，不好的方面要及時提出并改正，好的方面大家要借鑒學習。以及布置下一周的工作計劃。通過例會要讓每個隊員學法、懂法，遇有特殊情況不要盲目的去處理，多方位考慮。得到了全員的贊同。
一年來我一直以劉總的五服務要求嚴格要求自己!微笑服務.雙手服務.彎腰服務.整潔服務.問候服務!
我雖是一名普通的物業(yè)__，但在我心中，__小區(qū)就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要摔隊員一起要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
秩序維護是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。
在高部長的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，有時會有高空拋物，為了保護好群眾的生命財產，車輛不受傷壞，我們做了大量宣傳工作。也采取了一些合情合理的措施!
在工作之余，在黃隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，擒敵等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我通過做思想：作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以大家不怕苦不怕累，一直堅持。同時在高部長安排下我對整個隊伍進行了崗位操作知識培訓!效果明顯。
同時作為一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓，并學習習近平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施，并認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產的安全。
今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位，正確引導隊員上好班。
年終總結個人成長及收獲篇三
20__年9月開始我擔任了二中學校三個班的地理教學工作任務艱巨在與諸位地理教師的協(xié)同合作下明確職責腳踏實地的工作各項教學活動開展的井井有條現(xiàn)將一學期的具體工作總結如下：
一、積極參加課改培訓加強理論學習、促進觀念轉變。
根據(jù)學校的統(tǒng)一安排通識培訓對《普通高中課程方案實驗》進行了解讀科學的培訓使我們對國家新一輪高中課程改革的背景、理論、目標、策略、步驟等方面有了一定的認識理論學習的加強是走進新課程的第一重要關口。
二、認真做好本職工作切切實實做好高中地理工作力爭全部學生達標。
1、學習地理課程標準做好新課程培訓工作認真學習和鉆研學科課程標準新教材對實踐中出現(xiàn)的一些問題進行研究反思與調整力求實現(xiàn)突破課改中的重點和難點。
2、每一個星期的教學進度、課時安排每堂課的大致上法從而保證十個班級的教學進度一致。每位科任老師上倆次公開課取長補短教學相長。
3、做好期中、期末復習工作、認真學習考試說明探討復教學策略做好期中、期末考試的組織、閱卷、分數(shù)統(tǒng)計和閱分析等有關工作。
4、抓教學常規(guī)組織有關學習活動多研究探索教法不斷提高課堂效益研究學法將如何引導學生改善學習方式促進學習方式多元化為研究重點促進學生學習方式的轉變。主要措施培養(yǎng)良好的道德規(guī)范和學習習慣在教學中多采用啟發(fā)式創(chuàng)造性的教學方式。鼓勵學生動腦思考、大膽想象、主動參與。課堂上精心設計各種豐富多彩“任務性”活動設計各種真實的活動通過各種實踐達到有利于學生綜合能力提高的目的。
三、投身單元備課活動研究新課標、把握新教材。
為了更快更好的適應新課改的要求早在暑期培訓期間高一地理備課組就擬訂了針對必修《地理1》的備課暢想開學后及時制定了周密詳細的計劃并已把任務落實。安排我承擔第一章三、四兩節(jié)與第五章的集體備課主講任務。備課組采用“個人精備-集體研討-個人修改”的備課新模式發(fā)揮了個人的優(yōu)勢和色整體提高了備課效率。通過舉辦組內備課活動老師之間的交流、研討、相互借鑒的機會增多對更好的把握、駕馭新教材起到了較大的促進作用。通過幾次集體備課活動不僅積累了寶貴的經驗教師的研究視野也開闊了目光更明亮了把握新課程的能力增強了。此外還積累搜集了大量的可共享交流的課程資源。
四、尋求理念與課堂的最佳契合發(fā)現(xiàn)問題、找出困惑。
1、課時緊張與教學任務繁重的矛盾.
2、理念與現(xiàn)實之間的落差較大“一言堂”“滿堂灌”仍然存在.
3、初高中地理銜接問題和矛盾突出。
4、配套習題難度較大與教學進度不統(tǒng)一問題。
回首這即將過去的一學期各項工作扎扎實實、井井有條這讓我略感欣慰展望即將到來的下學期新課改尚處于不成熟的探索階段卻又頗感任重道遠。要正確引領并促進自己教育教學技能的專業(yè)成長必須不斷突破舊的思維方式和個人時間管理方式逐步樹立正確的教學觀、質量觀等素質教育新觀念加強日常工作的歸納、總結與反思。
年終總結個人成長及收獲篇四
這半年一直在奔波中，新聞專業(yè)大學生實習總結。從央視到世界新聞報，再到深圳電視臺，再回到北京來。打一槍換個地方，在各種戰(zhàn)壕間匆忙游走卻到哪里都無所適從。在大學生活進入倒計時階段，任何回顧性的文字都難免要帶上一些個有氣無力的喃喃自語，以此給自己一點慰藉并作嚇唬低年級的小輩們。這種唬人的念頭其實很多人都在醞釀，只不過最后大多在“我很賣命實習很圓滿”中收場。我無意于用這種方式浪費看客的感情，不過借這個機會，靜下心來好好梳理下半年來自己的軌跡。一半是例行差事，一半是發(fā)泄。
新聞系畢業(yè)的學生在工作后多年，大多會有種走上不歸路的自我放逐感。當然，前提是他還在媒體圈子里混。我這人并沒有多少高瞻遠矚，連當初進新聞系也是在陰差陽錯的恍惚中完成。不過在這個準圈子里混了三年，自然也沾染了一些圈子里好大喜功的習氣。二零零四年七月，在教二那個明亮教室的講臺上，雷蔚真老師負責代表學院向臺下二十五個懶散且孩子氣十足的學生宣布你們的實習開始了。我的位置距離雷老師不是很遠，在這個重要時刻，雷老的表情被我很不小心但很忠實地記錄下來。這是一種復雜的表情，一種過來人的故作鎮(zhèn)定和一絲狡詰。臺下這批學生的實習以及以后的命運，似乎早已在他的意念之中--至少看起來是這樣的。對于實習，臺下的學生看起來有很多選擇，不過實際上就兩種：決定工作的，去央視新聞中心實習，為的是畢業(yè)時能在那里留下幾個;想考研的，自己找個地方弄份實習鑒定有大紅公章就行。我當時就知道這是新聞人的試行放逐，為了見識一下我泱泱大國第一大臺的風范，我沒多想就選擇了前者。于是在七月中旬的一個下午，我被告知我的發(fā)配接收地是央視新聞中心編輯部時段一組。
所謂時段一組，就是早間組。所謂早間組，就是夜班。夜班組三班倒，也就是說干一天休息兩天。這個待遇很是不錯，搞得我上鋪的小c很是艷羨。我得以將夜貓子的習性在夜間央視方樓二層發(fā)揮得淋漓盡致，白天則回到宿舍蒙頭睡覺?，F(xiàn)在回想起來，這種生活實在有悖人性。我現(xiàn)在回憶那段時光，馬上感覺有千萬個蒼蠅甕地沖進腦袋并將其吞食。人說睫毛長的人愛睡覺，我睫毛長，但根據(jù)多年生活經驗，我了解自己并不是很嗜睡的人，我能一次性熬個48小時不睡覺，但我卻始終沒法適應沒48小時就要倒一次生物鐘的生活。我沒有熬過幾個班就開始疲倦并開始怠工。到最后雖然我的怠工并沒有影響我留下的可能，但幾個月下來我欠下的睡眠帳最終讓我選擇離去。
在早間組值夜班，所謂長夜漫漫，無心睡眠。其實我是有心睡眠而身不由己啊。工作其實很簡單，就是把地方臺用衛(wèi)星傳送過來的稿子放到對編機上重新編輯一下。這個工作沒什么挑戰(zhàn)性，因此我的斗志在無用武之地的情境下開始休養(yǎng)生息。說到這里要提醒諸位看官：想做事的兄弟，就找點挑戰(zhàn)性的工作，不然斗志會很快消磨光，等哪天你想振作一下都找不到感覺了。我就在那里無意識地消磨著我的斗志?？纯磆bo的電影，翻翻欄目組的雜志自得其樂。每每自感無聊之時，就開始做起未來的春秋大夢來。我開始規(guī)劃自己畢業(yè)后的生活：錢多，活少，逍遙，有自己時間可以搞點私活。按照這個標準看，央視編輯部的日子也是過得的。只是最終我實在沒法忍受那萬惡的夜班，只得拜拜了。
在這期間，我還跟cri的《世界新聞報》有過一段短暫的邂逅。一次偶然的機會在網(wǎng)上看到她的招聘啟事就投了份簡歷。后來就被通知筆試，然后面試。很輕松的搞定了一切，然后過去上班。主編對我也是頗為照顧，他安排我跟他做頭版。在m上我跟他說前輩您要多多照顧我，他回話說沒問題你很有靈氣?，F(xiàn)在想起來，在一個新環(huán)境中領導這種賞識還是相當難得的。以后我還碰到過一些領導就沒那么好了。于是我又得出個結論：在別人瞧得起你的時候，千萬別瞧不起人家，等到你之后被另外的人家瞧不起時，你會很懷念被人瞧得起的時光。這結論對于找工作的人來說很是重要，遺憾的是我當時竟以為有央視的夜班在手，工作便不用發(fā)愁，參加cri的招聘只是練練兵而已。當然，報紙本身有它自己的局限，我知道這個事情做不大。于是帶著半分糊涂和半分理智，我向主編提出我要回去考研。主編有些愕然，他肯定明白這是個托辭。當然我也知道在他看來，這無意于一種背叛。在我留下工作證走出cri的大門一剎那，我有些莫名的悵然，又有點莫名的釋然。
這種不痛不癢的日子一晃就是半年，我逐漸從央視夜班的迷夢中蘇醒過來。這里只會不定時地發(fā)一些錢，沒有三保一金且不解決戶口。工作到底是個什么樣子，我并沒什么感受，難道就是央視三天一倒的夜班?這不是我想要的。我必須要從頭開始找工作。我被迫開始照相，做簡歷，去招聘會，到處亂撞。這屆畢業(yè)生找工作的形勢并不好，同在一片水深火熱之中，我和所有人一樣感到彷徨，絕望。而實際上我到底要找什么樣的工作，我心里并沒底。直到深圳電視臺的出現(xiàn)。我現(xiàn)在已經記不得是怎么得知深圳臺招人信息的。在一個陽光有些刺眼的下午，我去中關村陪一個朋友看筆記本，順便去了趟北大，實習總結《新聞專業(yè)大學生實習總結》。在一個古色古香的木樓里，我漫不經心地填寫了他們發(fā)給我的報名表。之后的第二天傍晚，他們通知我去深圳大廈參加筆試面試。我去了，依然是有些漫不經心。試的題很空，什么記者應具備哪些素質，媒體應該怎么有競爭力之類，都是博士論文的題目。我答起來竟毫無感覺，四道大題竟只用千把字答完了。接著就是面試，hr問我喜歡做哪類新聞，我說做時政類，他說做民生類你干不干。民生?我只在南方周末上看見有個民生版，似乎也有些深度，做起來也應該不難。于是我馬上表示我是農村出來的孩子我了解下層人民生活疾苦云云。hr略略點頭，跟他旁邊兩位同伴說還需不需要問其他的，另兩位均表示沒有問題。臨走告別時，一位副考官沖我笑了笑，我知道這應該是個好兆頭。
十二月底的筆試面試，等到一月中還沒結果。同考的人曾打電話過去詢問，那邊說集團正在高層換血，需要緩一緩。我已托人買好了回家的車票，一月十九號。就在我準備收拾東西準備回家的時候，深圳電視臺給實習消息了。一個年輕的聲音通知我在三十一號之前趕過去報到并開始實習，時間是一月十七日上午十時二十分。
在家過了一個禮拜神仙的日子，二十七號，離過年還有十天，我卻不得不坐上南下的火車。到達深圳后找電視臺還頗費了一番周折。深圳電視臺，現(xiàn)在全名叫深圳廣播電影電視集團，在深圳卻有著三處辦公地點。我的住處，電視臺的招待所，在深圳東面的羅湖區(qū)，而工作的廣電大廈，卻在深圳西頭的福田。這樣，我每天都在要坐著大巴穿越這個城市的東西。我是厭惡坐公交車的，但這是生活，由不得我的，只能忍忍了。不過等真正開始實習之后，才知道這原來只是個很小的case。
我被告知分到了都市頻道的《第一現(xiàn)場》。去頻道報到，總監(jiān)說了很多，大意就是年輕人要多下基層鍛煉之類。不過有句話我印象很深，她說新人必須要在一周之內上手。這應該不是什么難事，我畢竟是科班出身。不過說實話我在學校確實沒怎么動過機器的，我指的是攝像機。至于對編機，我在央視已經玩了半年，早已不是問題。但這里的人告訴我，他們已不再用對編，在他們的節(jié)目生產線上，已經普及了索貝非編系統(tǒng)。這套系統(tǒng)我在央視時曾接觸過，在那里的最后一個班我還用它編過片子。我認為這并不是這玩意有多么先進，很多的bug，跟adobe的premiere比起來簡直差遠了。原本我認為這是個垃圾軟件，不想中央臺用了，地方臺便一窩蜂地跟著用。后來一個主編告訴我，一個領導一拍腦袋，深圳臺便成了中國第一個實現(xiàn)硬盤播出的電視臺。幾億元人民幣的投入，并沒有收到多少立竿見影的效果。由于這套系統(tǒng)太不成熟，加上硬件上的瓶頸，硬盤直播只能是水月鏡花罷了。
所謂第一現(xiàn)場，實際上是全國各城市興起“民生新聞風”的產物。這類節(jié)目，多是反映老百姓生活冷暖，投訴糾紛，因此節(jié)目多為曝光新聞為主?，F(xiàn)在比較知名的有《南京零距離》、《1860新聞眼》等等。這類節(jié)目收視率高，但成本很大。需要大量的人力整日奔波于城市的大街小巷?！兜谝滑F(xiàn)場》的采編一共有五十多人。按照領導的安排，我加入了這支龐大的采編隊伍。
很快便來玩真的了。第三天我便被派往關外去做一個不幸家庭的采訪。夫妻二人在深圳打工，丈夫患上了尿毒癥，毒素沒法通過膀胱排出，肚子鼓得像只氣球?，F(xiàn)在丈夫的父親想把自己的腎捐出來，這樣可以將尿毒癥根治。但這個手術費需要十萬，小夫妻倆現(xiàn)在窮得家徒四壁，還有個九歲的女兒要上學。只得向媒體求助。這是我第一次出來做采訪，大約花了一個小時時間搞定。回來之后片子也很快編出來了。我認為還是比較客觀地報道了這個事，但主編看了過后認為稿子寫得太正，煽情不足。這是我的軟肋，我向來不濫情，但如今為了救人必須要我必須要犧牲本性。等到片子播出后，果然沒見到什么反響，我有些沮喪。不過十多天后那對夫妻打電話給我們說，節(jié)目播出后，有個小學決定無償贊助他們的女兒讀完九年義務教育。這個有些遲到的消息多少還是給了我一點安慰。
這樣溫情的料并不是每天都能遇上的。后來我跟同事又合作做了幾個片子，都是些……我也忘了。亂七八糟的，民工街頭討薪被打，老乞丐街頭受凍，東門販賣，如此等等。我一個北人--其實這種說法并不準確，我是個“中部人”，把中國地圖上下對折，我老家就在這折線上。但因為人文地理學家們并沒有提出“中部人”的說法，其結果便是這批人到了北方像南方人，而到了南方，便成了北方人。于是我在這里便以北人自居，操著一口帶些京腔的普通話穿梭于一群南人之中--我一個北人，早已習慣了不緊不慢、伸屈自如的北京，面對這個大街上充斥著挾著大小公文包匆忙奔波人流的城市，多少會顯得有些不適。
接下來便是一系列的暗訪，街頭聚眾賭博，親歷關外黑診所，深大西街妓女當街叫賣追蹤。我雖然討厭這讓人不死不活的工作，但這種體驗式的暗訪卻讓人給人不少意想不到的刺激。去清水河商業(yè)街抓賭一節(jié)，我們被當?shù)伛R仔盯上，倘不是報警在先，恐怕就難以脫身。深大西街抓嫖，我們沒被窯子的馬仔打倒，卻被第二天當?shù)嘏沙鏊摹皦后@酒”灌倒。最搞笑的是在黑診所中，我的三位同事都被那里的醫(yī)生診斷得了性病，并一口咬定他們肯定出去嫖過。當我們回臺后，所有人見著我們都在壞笑：你個性病。
寫到這里，我突然被告知本屆學生將不用上交實習報告。于是這個流水賬的帖子也該就此打住。那些抓嫖抓賭的細節(jié)，以后有空再說吧。
我以回京寫論文的理由在月底撤離了這個城市。如今我坐在電腦前，悠閑的敲打著熟悉的鍵盤，本想完成當初院里定下來的任務，現(xiàn)在看來不必了。那就謹以此筆流水賬對我此半年來作一了結吧。那天在qq上跟第一現(xiàn)場的老記者說，深圳此行，我有兩個收獲。一是老天賜與我?guī)讉€不錯的朋友，他們比我大六七歲。他們老練，但不世故。為人真誠，卻不失于意氣。我們因生活來到了深圳，又因理想走到了一起。其二，在城市的草根深處行走，讓我擁有了真正面對現(xiàn)實的勇氣。那記者回復：
其實現(xiàn)實社會沒有什么可怕，到最后始終是要面對的，大學畢業(yè)只是又拿到了社會大學的錄取通知而已，而且這個大學永遠沒有畢業(yè)的時候，不用擔心。
年終總結個人成長及收獲篇五
時間好像是加快了步伐，卯足了勁兒似的要飛躍到20xx年了，回頭望望20xx年的歷程，這是我成長中的一年，因為我有幸在校訊通寫博這條路上使自己逐漸變得成熟而豐盈了。
20xx，告別了浮躁，告別了懈怠，看到的是成長中的嶄新的自己，讓我以最努力的姿態(tài)，去迎接充滿希望的20xx的到來吧！
年終總結個人成長及收獲篇六
在一年的工作過程中，個人得到很大的收獲，也有很多不足之處。小編為你整理了年終總結個人成長，希望對你有所參考幫助。
在公司整體職業(yè)化塑造的半年內，通過不斷學習和嚴格要求自己，個人的職業(yè)素養(yǎng)得到提升。主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
1、職業(yè)化的去分析和解決問題。面對工作過程中的沖突，首先是以一個職業(yè)人角度去分析和思考，并站在公司的利益立場去解決。
2、加強了對個人情緒的管理，不會把生活中的不良情緒帶到工作中去，盡量給公司伙伴創(chuàng)造愉悅的工作氛圍。
3、更加重視個人職業(yè)化形象的塑造。在工作場合不斷要求自己的著裝、說話、行為符合一個職場人士。
今年下半年對于客戶部兩個月左右的運作和管理，以及對校園市場的管理，個人的團隊管理能力得到很大程度上的提高。
1、加強了與團隊成員的職場溝通。個人在工作中注意協(xié)調好部門之間、基層之間、部門與基層之間的相互作用，加強相互的溝通。
2、精簡工作流程，提高工作效率。客戶部工作最為繁瑣，通過改進工作流程，不斷地提高了客戶部的工作效率，很大程度上減少了加班情況。
在今年12月份，配合企劃部組織策劃“2015年夢想職業(yè)訪問大賽”以及安排后期大客戶部的咨詢業(yè)務工作，個人的項目獨立運作能力得到了很大程度的提升。
1、強化項目流程思維。在開展新項目之前，首先應對于項目整體有個全面的框架認識，設定好各步驟的操作流程。
2、項目執(zhí)行的細節(jié)管理得到提高。重視到每一個小的環(huán)節(jié)的操作，如設備管理、人員安排、信息記錄等。
3、項目運作的商業(yè)化思維。項目運作的目的是為公司創(chuàng)造價值，認真思考每一個商業(yè)價值點，并與公司的`業(yè)務發(fā)展緊密對接。
在處理工作問題的過程中，對于事情的分析仍然不夠全面。自己不能站在一個公司全局的角度上去分析和解決問題。
1、在處理9月份員工集體離職事件上，未能很好區(qū)分個人情感與公司大局，沒有及時調整好個人的工作狀態(tài)，全身心投入到崗位工作中去。
2、在項目管理執(zhí)行過程中，思考問題只局限于事情本身，未考慮到事情對于整體項目的影響。執(zhí)行步驟時只將自己環(huán)節(jié)執(zhí)行到位，沒有很好為項目負責人分擔。
今年下半年，自己在不斷地將個人的思維和能力融入到工作過程中去，但自身擁有的一些優(yōu)秀素質仍沒有充分和公司業(yè)務對接。
1、流程化思維和框架分析能力沒有充分發(fā)揮到工作崗位中去。
2、專業(yè)性的素質沒有很好利用到崗位中去。
年終總結個人成長及收獲篇七
怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題，但是都會一一的解決，不是因為運氣好，而是講求科學的方法和人際關系，以及自己的.性格等。
怎樣做好行政人事工作？本人通過自己的點滴總結和積累，給各位講述下面幾點經驗，不足之處敬請指教：
行政部作為公司的一個核心部門，它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞，直接關系到整個公司的規(guī)范化進程。
一、行政事務管理。
5、負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理；
6、負責節(jié)約公司成本（降低了成本也就為公司賺了錢，節(jié)約、節(jié)約、再節(jié)約--為你的厲行節(jié)約而喝彩。
年終總結個人成長及收獲篇八
轉眼間20__年即將過去了，回顧今年的部隊工作，感受很多，收獲很多，這其中涵蓋了部隊上級領導的培養(yǎng)、教育，同志們的幫助、關心，也涵蓋了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持老老實實做人，實實在在做事這一原則，貫徹做事不貪大、做人不計小的理念，認真履行自己的本職工作。時值年末，總結幾點個人體會與收獲。
一、立足本職，實實在在做事。
一年來，自己圍繞本級職責，無論做什么，從不敢有半點馬虎，也不敢有半點偷懶，更不敢對付應付，盡了自己的職責，盡了自己的義務。
1、完成了省軍區(qū)組織的通信達標全面考核檢查，并被評為省軍區(qū)達標先進單位。
2、完成了今年年初師組織的團、營、連所有資料錄入并制成網(wǎng)頁，在網(wǎng)上進行的檢查評比工作。當時，時間緊，人員少，任務重，每天加班加點，有時晚上錄入資料到深夜，完成了上__網(wǎng)頁的制作，在規(guī)定時間內完成了師賦予的任務，受到了師通報表揚。
3、完善了通信庫室建設與裝備普查建檔。
4、保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長、機關的通信聯(lián)絡。搞保障工作，看似容易，自己卻深有體會。如開通一部首長電話，須經過四個分線箱，找出八個點，連結四對線，時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。
5、完成了師組織的網(wǎng)上對抗演習的通信聯(lián)絡與網(wǎng)絡保障工作。
6、完成了今年十一月份省軍區(qū)組織的民兵、預備役部隊無線電臺教練網(wǎng)演練。此次教練網(wǎng)演練，是我團第一次，也是省軍區(qū)歷史上第一次，所以，上級機關非常重視。為了完成演練任務，我和通信連連長、二名戰(zhàn)士，克服了諸多困難，當時每天下大雨，為了確保通信效果，在樓頂上多次冒雨架設天線與調整、改變天線方向，最終確保了演練任務的圓滿完成。
二、腳踏實地，老老實實做人。
自己常懷著一顆平常之心，時刻想到自己是一個山區(qū)農民的后代，時刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環(huán)境，生活環(huán)境有了一定改變的條件下，始終做到誠實做人，時常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范，要守本份。
2、以實為本。老實可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質。所以，領導交給的各項工作，我很少提要求，擺條件，或做了一點小事就常掛在口上，夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機號，其中就費了不少周折，托關系、找門子，自己還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想，只要自己認真做了，事辦好了，也就滿足了。
3、常懷律已之心。一是管得住八小時外?，F(xiàn)代社會生活越來越豐富，我們面臨的誘惑也越來越多，如果生活作風不檢點，就很難把住自己，自己沒有的愛好、興趣，八小時外學點東西，看點書報，管管孩子、看看電視、散散步，不該去的地方不去，做到耐得住寂寞，守得往清貧，經得住誘惑。二是不侵占他人、集體利益。記得辦理商品房有線電視一事，當時有人辦理說需要760元一戶，后團領導交給自己辦理，通過打報告，找地方領導，最終以260元每戶鑒定合同。但辦理此事，我沒有報銷一包煙、一包檳榔。想想發(fā)給自己的工資，只要勤儉持家，也比上不足，比下已經有余了。自己常對自己說，要知足，知足才能心寬，才能常樂，才會保持一顆平常心，才會不為功名利祿所累。三是不亂交往。在一個地方工作時間久了，和地方打交道多一點，就有一些熟悉的朋友，但我始終能堅持交友原則，來往尺度，做到不濫交不亂交，保持正常交往。
三、與時俱進，努力學習不斷提高自我。
面對日新月異的新形勢和千變萬化的新情況、新理論，只有加強學習不斷豐富和充實自我，把學習作為增長知識和才干的重要途徑，與時俱進，爭做學習型的好干部，才能更好地勝任自己的本職工作。
1、自己干什么就學什么。我自從踏進部隊，就與通信結下了不解之緣，從一名通信戰(zhàn)士、通信士官、通信技術員、通信排長、通信連長到現(xiàn)任通信股長;從學電工基礎知識開始，到學習晶體管電路、到現(xiàn)在的集成電路;從開始外線電纜架設至后來維護程控電話、光纖通信、可視會議、計算機網(wǎng)絡通信等，通過不斷的學習，一點一滴的知識積累，從不懂至懂、從不會到會，十多年的時間，我就是這樣學過來的。
2、素質缺什么就補什么。一年來，根據(jù)自己工作性質的變化，經常調整自己的學習內容，缺什么就補什么。不斷學習政治理論知識、軍事理論知識和信息理論知識，注重提高自己的軍事素質和指揮才能，在年初組織的軍事事素質比武中，獲得一個單項第二、一個單項第三的成績。
一年的工作、學習、生活中，自己存在諸多缺點和不足。曾因自己工作大意，導致過首長和戰(zhàn)友們交給的一些任務、一些事情沒有完成好、沒有辦好，也因自己個性修養(yǎng)不好，曾冒犯過自己的戰(zhàn)友，頂撞過自己的領導，還因自己年齡偏大、兵齡偏長，產生過想法，出現(xiàn)過思想波動。是組織的培養(yǎng)，領導的關心、教育，戰(zhàn)友們的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和戰(zhàn)友們給予的舞臺上，為團隊的發(fā)展盡一份責任。
今年一月，我從武警學院畢業(yè)后分配到我們一支隊__中隊擔任排長。一年來，在支隊黨委和支隊領導者的關懷培養(yǎng)下，在中隊黨支部和隊領導的關心幫助下，我認真履行職責，刻苦學習，勤于思考，慮心求教，勇于探索，敢于創(chuàng)新，善于在工作中尋找差距，在實踐中總結經驗，經過不懈的努力，克服了管理經驗不足，業(yè)務基礎薄弱的缺點，發(fā)揚自身優(yōu)勢，圓滿完成了上級交給的各項任務。同時，思想覺悟，工作能力和業(yè)務水平都有了長足的提高，為了更好的完善自己，發(fā)掘自身存在的不足，進而總結經驗教訓，為明年的工作乃至今后的成長進步制訂一長遠的計劃與步驟。現(xiàn)將這一年來的學習、工作情況總結如下：
一、加強理論學習，提高防腐拒變能力。
一年來，我認真學習了江澤民同志的“七·一”講話精神和“三個代表”的重要思想，不斷加強對馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及十五大精神的理解，并認真學習了總隊政治部開展的理想信念教育。一年來，我時刻關注社會動態(tài)和時事政治，始終站在黨的立場上去分析問題、判斷是非，在大是大非問題上始終與黨中央保持高度一致，并將政治理論指導實踐，實施在具體行動上，從而加強自身道德修養(yǎng)和黨性覺悟，提高防腐拒變的能力。
二、強化業(yè)務基礎，提高指揮能力。
不久的將來我也要擔任一線指揮員，由于我是文書出身，學的又是防火管理專業(yè)，對火場指揮和器材裝備的性能不夠熟悉，深知自身不足，剛下隊我就投入到對戰(zhàn)備車輛性能和隨車裝備的熟悉工作中，通過向中隊其他干部、戰(zhàn)斗班長和士官請教，目前已基本掌握了常用器材裝備的性能和使用方法，并已跟車，擔當副指揮，到火場一線去熟悉裝備的使用性能、使用方法和應用范圍以及指揮員的現(xiàn)場指揮方法、指揮程序和要求，并在歸隊后加以總結記錄?？沼鄷r間請求與通訊一道外出熟悉轄區(qū)內的水源、地形和交通道路，通過這一段時間的了解與學習，業(yè)務知識方面已有了長足的進步。
三、踏實工作求實效。
來到慶寧中隊雖有一年，其實在隊工作時間只有十個多月的時間，其中八月一日至九月二日是在川沙育英學校帶軍訓，并擔任負責人。軍訓期間，我嚴格遵守我們消防部隊的有關規(guī)定，牢記支隊領導的囑托，發(fā)揚在校學習期間的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，維護了我們消防部隊的良好形象。期間我?guī)ьI川沙中學參加了浦東新區(qū)軍訓會操，取得了第一名的優(yōu)異成績，為我們支隊和校方爭得了榮譽。
今年是我們慶寧中隊的又一豐收年，準備打一攻堅戰(zhàn)，業(yè)務上已取得了很好的成績，為了能在后勤考評上也打一個大勝仗，中隊全體官兵一齊動手，隊長將中隊的衛(wèi)生工作分管給我，這是領導對我的信任，也是對我的考驗，深感責任重大。我以身作則，親自動手，帶領大家出色地完成了所有的衛(wèi)生工作，為后勤考評的成績取得做出了我所有的努力。部隊個人工作總結為迎接國慶節(jié)及apec會議的召開，我?guī)ьI通訊班成員外出保養(yǎng)消火栓，并安裝了名人苑周圍500米以內和居家橋路、張揚路、浦東大道等轄區(qū)內主干道所有消火栓缺損配件，同時也開展了實地調研，熟悉了轄區(qū)內名人苑、916油庫、4805廠等重點單位，并擔任了apec保衛(wèi)工作期間的甲車副指揮。
四、加強能力培養(yǎng)，強化紀律觀念。
由于剛從學校畢業(yè)，實踐經驗比較缺乏，加上之前又是文書出身，對部隊管理方面的能力很是欠缺。為此，我充分利用慶寧中隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和部隊管理方面的優(yōu)勢，積極去參與和學習，并大膽嘗試一些新的管理方法，受益非淺，起到了較好的橋梁作用。在管理中我首先對自身要求以高標準，發(fā)揚在校期間的優(yōu)良作風，用來感染下面的戰(zhàn)士，做到言傳身教。
五、收獲與體會。
1、知兵、愛兵是開展工作的前提。
一到中隊首先接觸到的就是戰(zhàn)士，整天和他們生活、工作在一起，排長是聯(lián)系干部和戰(zhàn)士的橋梁和紐帶，要搭好這座橋、牽牢這根帶，必須先打好根基，熟悉下面戰(zhàn)士的情況。為此，我對照花名冊，在日常生活、學習、工作、訓練中從不同渠道去了解戰(zhàn)士的性格、愛好、家庭情況以及情緒變化等內容，并做好記錄，做到“身在兵中，兵中心中”。
2、以身作則、率先垂范是開展工作的保證。
身為剛下中隊的新排長、新干部，乃是戰(zhàn)士學習的榜樣，一言一行、一舉一動都直接影響到自己在戰(zhàn)士心目中的形象和地位，做好表率能更利于開展各項工作，更能樹立威信，更能教育和管理好部隊。
3、強烈的責任心是出色完成任務的前提。
責任心是否到位直接影響到工作的質量和效果，一年來，不管是在帶軍訓，還是后勤考評的衛(wèi)生工作，外出保養(yǎng)、維修消火栓，我都能盡心盡職，自己動手，將安全意識放在首位，力求工作完成出色，事實證明效果是明顯的。
4、嚴格管理是提高部隊戰(zhàn)斗力的保證。
現(xiàn)在的部隊組成士官較多，兵齡長，年齡大，隨之而來的婚戀、家庭問題給我們的基層管理帶來了許多新麻煩，放任不管，睜一只眼閉一只眼，不但毀了中隊，更是對戰(zhàn)士的極端不負責任，長此以往，這支部隊就會垮掉，就會失去戰(zhàn)斗力，嚴格管理要講究科學的方法，要注重實效，要有明確的計劃和步驟，這樣才能出成績，出戰(zhàn)斗力!!
5、開拓創(chuàng)新是部隊正規(guī)化建設的動力源泉。
隨著社會的發(fā)展，消防部隊也面臨著諸多新問題，如手機呼機、婚戀傾向、練兵機制、執(zhí)行任務的延伸、保衛(wèi)對象的復雜化等問題，都給我們當前的消防部隊的正規(guī)化建設提出了新的挑戰(zhàn)，要解決這些問題，就需要開拓思路、擴散思維、研究對策、制定措施，建設具有時代特色的消防部隊。
六、存在不足和今后努力方向。
1、管理力度亟急加強。主要是我之前從事管理工作時間短，經驗不夠豐富，對棘手問題沒有果斷的決策。
2、考慮問題不夠全面細致。原因是在中隊時間不長，對中隊的細節(jié)情況了解不是十分全面所致。
3、業(yè)務基礎有待提高。由于我是文書出身，學的又是防火專業(yè)，對基層戰(zhàn)備工作，消防技能、戰(zhàn)術不夠熟悉。
4、工作中缺乏魄力。
以上這幾點是我在總結過程在發(fā)現(xiàn)的，需要加強、改正和努力提高的地方。我將爭取用最短的時間，找出病因，挖掘根源，進行完善。同時，我還要抓緊時間去熟悉轄區(qū)“一劃三標”及轄區(qū)內重點單部位，爭取早日勝任一名一線指揮員的職責，并隨時接受和努力完成上級交給的各項任務，爭做一名優(yōu)秀的一線指揮、管理干部。
20__年，在連隊黨支部的正確領導下，在戰(zhàn)友們的幫助指導下，我圍繞連隊黨支部確定的“按綱建連打基礎，全面建設邁大步”的建設思路和目標，圓滿完成了以教育訓練為主體的各項工作任務，在團組織的專業(yè)技術課目訓練大比武中奪得一項第一名、一項第二名，在團政治處組織的“學習?三個代表?重要思想演講比賽”中，奪得第一名。下面，我從四個方面對全年的工作情況作一個總結。
一、完成的主要工作和取得的成績。
1.積極參加政治教育和理論學習，不斷提高思想覺悟和政治理論水平。今年連隊政治工作的頭等大事是抓好“三個代表”重要思想的學習教育。我按照連隊制定的學習教育計劃，在認真參加連隊集中學習教育的同時，自學了《論三個代表、《論軍隊和國防建設》、《三個代表重要思想學習綱要》等書籍。學習中，我緊密結合個人思想和工作實際，圍繞堅定理想信念，樹立正確的世界觀人生觀，提高“打贏”能力等方面，撰寫了30多篇計三萬余字的讀書筆記。按照“三個代表”的要求，突出解決了個人以往工作標準不高、學習自覺性不強、自身素質提高不快等問題，重新制定了工作目標，確定了今后的努力方向。
2.積極投身科技練兵熱潮，不斷提高軍事訓練水平和高科技素質。為認真落實黨的十六大提出的我軍機械化和信息化建設的雙重歷史任務，推進中國特色的軍事變革，實現(xiàn)我軍現(xiàn)代化建設的跨越式發(fā)展，在部隊開展的“建設學習型軍營，爭當知識型士兵”活動中，我利用業(yè)余時間學習了《高等數(shù)學》、《計算機基礎教程》、《軍事高科技知識讀本》等書籍，參加了全國高等教育自學考試和計算機等級考試。
在訓練之余，我堅持每天睡覺前學一點，課余時間學一點，利用一切機會向機關干部和身邊戰(zhàn)友請教，向駐地院校的教授求教，平時還注意收集外軍資料，積累了厚厚五大本剪報和摘抄筆記。為了把理論知識運用到訓練實踐中，針對連隊以往訓練中對炮手擊發(fā)后射擊效果評估缺乏直觀性和準確性的問題，?我產生了在高炮身上架設一個激光發(fā)射器，讓目標變?yōu)橐粋€感光器，當命中目標后，可以直觀地測出來，從而增強訓練逼真性的想法。我查閱了大量資料，查找了近千個數(shù)據(jù)，經過反復論證和實驗，在連隊干部的大力幫助支持下，歷時兩個多月，終于研制成功了這種高炮射擊模擬系統(tǒng)，這個訓練課目在集團軍比武中獲一等獎。
3.積極落實條令條例，不斷加強作風紀律建設。一年來，我堅持以條令條例為準繩，嚴格落實一日生活制度，從日常生活小事入手，狠抓作風養(yǎng)成，在連隊和團組織的內務衛(wèi)生、軍容風紀檢查評比中都取得了優(yōu)異成績。節(jié)假日外出注意請假，回來及時銷假。平時堅持做到在軍營內與在軍營外一個樣，領導在與不在一個樣，不做違法亂紀的事，不說不該說的話，維護了紀律的嚴肅性，樹立了軍人的良好形象。
4.積極參加連隊組織的各項活動，不斷增強以連為家的主人翁意識。在認真完成本職工作的基礎上，我先后參加了連隊讀報評報組、文藝演唱組、棋藝組，對連隊組織的所有文體活動，都積極報名參加，先后兩次帶隊參加團政治處舉辦的“?新星杯?軍旅歌曲演唱大賽”、“?八一杯?軍事高科技知識競賽”，分別奪得了第二名和第一名的成績。在連隊組織的“我為管理工作獻一計”活動中，本著對連隊建設高度負責的思想，我提出了對探家、外出、住院等人員，采取離隊時寫保證、在外期間定期向連隊寫信匯報思想、歸隊時帶回家長或所在單位的意見等六條建議，其中有兩條建議被采納，變成了連隊的工作決策，對加強連隊行政管理工作起到了較好的促進作用。
二、主要經驗和體會。
1.對軍營生活的熱愛是干好工作的前提。剛到部隊時，因一時受不了艱苦、緊張的訓練生活，我曾有過打“退堂鼓”的念頭，想混兩年退伍回家。在這種思想支配下，一段時間內，我訓練打不起精神，工作標準不高，自我要求不嚴，自然也就談不上有什么收獲和進步。在團里開展的“三個代表”重要思想學習教育和革命人生觀教育活動中，通過參觀地方大型企業(yè)集團，聽企業(yè)家和英模人物作報告，學習本團戰(zhàn)友崗位成才的感人事跡，我思想上受到了很大的觸動，重新煥發(fā)了工作熱情，堅定了立志軍營建功立業(yè)的信心和決心。思想上的轉變帶來了行動上的自覺。從此，我像換了個人一樣，處處爭一流、當標兵，扎扎實實干好每一項工作，把艱苦的軍營生活當作磨煉自己的大課堂，把教育訓練當作事業(yè)去干、當成學問去鉆，不但深深地愛上了軍營生活，而且在平凡的工作中學到了本事，得到了鍛煉，取得了成績，自身的能力素質也得到了全面提高。
4.嚴明的紀律性是干好工作的重要保證。紀律是軍隊這個武裝集團中每個人必須共同遵守的規(guī)則，沒有規(guī)矩不成方圓，一個連隊如果沒有紀律的約束，成了一盤散沙，就談不上有戰(zhàn)斗力。嚴守紀律必須建立在高度的自覺性基礎上，做任何事情，都必須用紀律這把尺子去量一量、卡一卡，看有沒有越軌違紀。紀律是保持部隊高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一的有力武器，加強紀律性，革命無不勝，這是我軍在長期的革命斗爭實踐中總結形成的寶貴經驗，無論在戰(zhàn)爭年代還是和平建設時期，都應該矢志不渝地堅持下去，發(fā)揚光大。一年來，我深深體會到：當個人主義和紀律要求發(fā)生矛盾沖突時，戰(zhàn)勝了自我，就在邁向合格軍人的道路上跨越了一大步，不斷地戰(zhàn)勝自我，就能成為一個在紀律和大局下行動，讓黨和人民放心的忠誠戰(zhàn)士。
三、存在的主要問題。
一年來，我雖然取得了一些成績，各方面有了不少進步和收獲，但也存在著不少問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
i.理論學習僅局限于讀了多少篇目、寫了多少筆記，但聯(lián)系實際不夠緊密，學用結合上存在著一定差距。
2.按綱施訓的意識不強，訓練中有重專業(yè)課目輕入伍訓練課目的現(xiàn)象，表現(xiàn)在入伍訓練課目訓練成績不夠理想。
3?對科學文化知識的學習還有系統(tǒng)性不夠、深度不夠的問題，離“知識型”士兵的標準有差距。
4.工作缺乏主動性和創(chuàng)新性，有滿足于完成任務的現(xiàn)象。
四、今后打算。
1.認真學習革命理論。深入學習“三個代表”重要思想，學習鄧小平理論和江澤民關于加強軍隊建設的一系列重要論述，著力在理論聯(lián)系實際，解決思想問題，提高思想覺悟，樹立正確的世界觀、人生觀上下功夫、見成效。
2.努力學習高科技知識。結合本職專業(yè)，熟練掌握與手中武器裝各相關的專業(yè)技能，充分發(fā)揮首長機關局域網(wǎng)作用，發(fā)揮好電腦在訓練中的作用，增加訓練的科技含量。立足崗位，積極開展小革新、小創(chuàng)造、小發(fā)明活動，為連隊訓練改革做出積極貢獻。
3.加強與戰(zhàn)友之間的團結。注重與來自不同地區(qū)的戰(zhàn)友搞好溝通，尊重老戰(zhàn)士，愛護新戰(zhàn)士，工作中多向戰(zhàn)友學習請教，自覺做到小事講風格，大事講原則，盡力減少與戰(zhàn)友之間的磨擦，平時經常與戰(zhàn)友交心，爭當尊干愛兵的模范。
4.積極主動干好細小工作。充分發(fā)揮會理發(fā)、會無線電修理等特長，利用業(yè)余時間，熱情為戰(zhàn)友搞好服務，自覺做好幫廚、打掃廁所衛(wèi)生、到菜地澆水施肥等細小工作，把學雷鋒做好事體現(xiàn)在一點一滴、一言一行中。
20__年，在連隊組織、領導的熱心帶領下，在戰(zhàn)友同志們的關心、幫助下，我又在各個方面都取得了很大的進步，真的很感謝領導、戰(zhàn)友們對我個人成長進步的關心與幫助，因為你們，才有我如此明顯的進步!
總結具體如下：
首先，在思想、認識方面。我堅持的把思想、認識放在第一位，認真地聽取干部骨干對我的思想教育，不斷的提高自己的思想覺悟，讓思想引導自己不斷的進步，讓新知識不斷的充實自己。這一年來，我能很好的配合班、排里的各項工作，堅決地履行好自己的神圣職責，為連隊建設盡心盡力。存在不足的是：在一些細小的方面不夠注意，思想重視不夠，認識不深，在今后的工作當中，我會努力的提高自己的思想認識，更加的嚴格要求自己，使自己的思想覺悟向更高層次邁進。
其次，在日常生活方面。我能堅決的服從連隊組織領導的管理，牢記部隊“到什么時間點該干什么事”!嚴格地遵守部隊的紀律條例，落實干連隊的一日生活制度，充實的過好每一天。在這一年里，我我能嚴格的要求自己，尊重領導，團結同志，積極的參加連隊組織的各項文體活動，堅決的完成領導交給的各項任務。存在不足：有時候請、銷假落實得不夠好，在今后的日子里，我一定會積極的改正自己的缺點，認真的查找自身存在的問題，生活中切切實實落實好請、銷假制度，積極主動的向連隊組織匯報工作，老兵退伍工作已經開始了，我更要牢記領導的關心教育，在位一分鐘，干好六十秒，高標準、高質量的完成好各項工作任務。
最后，在軍事訓練方面。部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐，我能嚴格的要求自己，認真的學習掌握各種軍事技能，熟練操作各種武器裝備，在這一年來的軍事訓練中，我能按照連隊的標準來要求自己、磨練自己，苦練殺敵本領。存在不足：我在訓練中缺乏一股拼勁，有時訓練上追求過得去就行，訓練熱情不高，有偷懶現(xiàn)象，在今后的日子里，我一定會戒驕戒躁，充分發(fā)揮拼搏趕超的精神，我們都知道“武藝練不精，不算合格兵”!所以我要端正好態(tài)度，刻苦努力，鍛煉身體，增強體質!
以上就是我一年來的小小總結，我會時刻提醒自己，絕不能放松自己，好的方面繼續(xù)保持，不足之處加以改正，將近退伍了，我要邁好軍旅的最后一段路!
一年來，在連隊黨支部的關懷下，在戰(zhàn)友同志們的支持和幫助下，自己注重政治學習，加強世界觀的改造，強化業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務能力，嚴格落實各項規(guī)章制度，工作取得了一定的成績，基本上圓滿完成了上級交給的各項工作任務。
現(xiàn)就一年來的思想、學習、工作、生活情況做工作總結如下：
思想方面：認清形勢，與時俱進，在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致。不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性最新部隊個人工作總結2017最新部隊個人工作總結。堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作的關系。積極參加組織各種學習，認真學、認真記，寫體會、談感受、說想法，從思想深處認識到學習的重要性，理想信念得到了進一步加強。
學習方面：堅持學以致用，不斷提高工作水平。利用一定的時間加強學習，不斷充實完善自己，努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢的發(fā)展，必須不斷加強學習，不斷充實完善自己。自己深深感到，學習問題是一個干到老學到老的問題，學習永無止境，只有不斷學習，適應形勢變化，勇于面對問題，勇于探索，才能使自己適應工作需要不落伍。
認真學習毛澤東、鄧小平、江澤民三代領導核心關于講學習、講政治、講正氣的重要論述。通過讀書學習，觀看錄像輔導，座談交流體會，加深對以開展“黨員先進性教育”為主要內容的黨性黨風教育的重要性和必要性的認識。工作方面：加強責任心，完成好各項工作任務。獨立完成了野戰(zhàn)指揮網(wǎng)軟件系統(tǒng)的安裝與調試，并學習掌握了綜合信息網(wǎng)的安全保密知識，為下一步綜合信息網(wǎng)的開通打下基礎。組織紀律方面：自律意識強，爭做合格軍人。認真落實《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時，做到以集體利益為重。
在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律，維護軍人形象。在團結同志中，講民主，重團結。與別人發(fā)生矛盾、誤會時，不背后私下議論他人，認真開展批評與自我批評，敞開思想，暢所欲言地與對方談心交心，從中達到更好地團結戰(zhàn)友。
回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績，但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是學習積極性不夠，滿足于現(xiàn)有的理論水平，缺乏向理論探索的意識，事業(yè)心、責任感需要進一步培養(yǎng)和加強。二是工作標準不夠高，習慣于已有的經驗、熟悉的套路辦事，工作一般化，只求過得去，不求過得硬，由于工作頭緒多、任務重，個人工作的壓力大，往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。
下一步工作打算：
年終總結個人成長及收獲篇九
近期，隨著復旦大學投毒案的報道，又接連報道出了多起校園安全事件。2013年5月7日下午，陜西延安市富縣沙梁中學九年級十一班學生盧某（16歲）和馬某（15歲）在課間玩耍打鬧，馬某將盧某鼻子打破，上課預備鈴響后，盧某拿折疊刀具割傷馬某的脖子，隨后馬某被送往富縣人民醫(yī)院，經搶救無效死亡。還有在網(wǎng)上把2012年廣西南丹縣一名未滿13歲的少女覃某，嫉妒同學比自己漂亮，將其肢解。還有許許多多的案件，不禁讓我們想起了震驚全國的馬加爵案件?？梢?，青少年成長問題不容忽視，應該引起高度重視。
危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產生的身心混亂狀態(tài)。危機通常可以分為兩類：成長危機，即每個人在成長過程中需要面對不同的任務而產生的危機；情境危機，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機。青少年個人會由于在早期經歷中的事件影響其正常社會化，自我認知不清，角色扮演模糊，無法準確定位自己。青少年健康成長使我們應高度重視的一個課題。
二、成長中個人問題產生的原因分析。
（一）從自身主觀方面分析。
等等，完全沒有考慮到別人的感受。“給自己自由主義，給別人馬列主義?！睘橐稽c小事斤斤計較，據(jù)新聞報道，復旦大學投毒案就是由于宿舍在水費問題上發(fā)生過爭執(zhí)，然后就心生歹意。當然也與自身的調節(jié)有關，如果馬加爵能夠有效地調節(jié)自己，也不會造成這樣的悲劇，但是歷史往往不能假設。
（二）從家庭教育方面分析。
家庭是社會化的第一個場所[2]，因此它的重要性可想而知。如果在家庭社會化的過程中不能很好地進行及完成社會化，那就很難融入社會，適應社會。弗洛伊德認為，人的問題必然與早年的生活經歷有關，所以在分析青少年校園安全問題時，應該從家庭教育方面入手去分析。
中國教育電視臺一個欄目《成長不煩惱》中請來著名的“狼爸”—蕭佰佑，他在節(jié)目中談到，必須要對孩子進行嚴厲管教，不聽話就要采取一定的責罰，并且通過自己的四個子女有三個分別都考上了清華北大?？墒?，我們在羨慕三個子女上清華北大的同時，有沒有想想為什么有一個子女沒有考上，他不是也是在“狼爸”的教育中成長的，因此這種教育方法還有待商榷。一個人的成長，智商是一部分，但是隨著社會以及經濟地不斷發(fā)展，情商（eq）在工作和生活中占據(jù)了很大一個比例，在智力相差不多的條件下，情商才是一個人取得成功的必要條件。一個人的生活以及人際交往能力對一個人的健康成長至關重要，就像此前提到的復旦大學林某，智商是沒有問題的，考入了名牌大學，但是就是因為情商低，與人交往溝通不暢，因此釀成了慘劇。
（三）從學校教育方面分析。
前不久上映的`由趙薇導演的作品《致我們終將逝去的青春》，在影片里，相信給大家留下深刻印象的是假小子朱小北那一段歇斯底里。在當時被誤解搜身的情況下，朱小北大聲喊出“這是對人權的踐踏，對人格的”。在學校保衛(wèi)處沒有有效解決的情況下，還叫其進行賠償，她一怒之下把學校超市給砸了。當然，在當時的情境下，朱小北做出這樣的舉動完全可以理解?！叭嗽谇榫持小笔切睦眙呱鐣蓚€案工作的中心概念，強調個人生存環(huán)境諸因素的互動，認為人的內在心理事實及所處的社會環(huán)境是經常處于交互作用狀態(tài)的。因此，人的生存環(huán)境，過往經歷同時影響著人們的行為，必須同時注重人的心理因素和社會因素。[3]現(xiàn)在大學里面有給貧困生設置的小紅帽崗位，通過一些自己勞動來獲取寫一些生活補助，政策以及規(guī)章出發(fā)點是好的，但是在實施過程中卻被有些教師濫用了，他們給貧困生貼上了貧困的標簽，并且出言侮辱，當然本人受到過這種對待，感覺尊嚴受到了極大地傷害，我們屬于弱勢群體，不敢像朱小北那樣爆發(fā)，畢竟有多方面的顧慮，不想讓家里操心，因此只能忍受屈辱不敢反抗。在這樣的環(huán)境里，難免會給學生帶來心理上無法愈合的傷痕。
（四）從社會環(huán)境方面分析。
矛盾具有普遍性，因此我們要一分為二地看待問題。社會主義市場經濟為我們經濟發(fā)展起到積極的促進作用的同時，也產生了很多問題。自私自利、嫉妒與冷漠體現(xiàn)得淋漓盡致。廣東“小悅悅”事件足以說明當代人的道德底線已經下滑到了低谷，當然，“彭宇”案引起了人們地廣泛關注，到底應不應該扶摔倒的老太太成為了一個人們的辯題。社會大環(huán)境已經發(fā)生了很大變化，轉型期是問題多發(fā)期，因此對青少年的價值觀也直接造成了影響。
三、解決措施。
對象會改變，一定可以提高他們自己能力來克服困難，而那些妖怪的問題均是由其早年的生活經歷所造成的，與弗洛伊德的理論相符，因此可以通過了解其早年經歷，從那方面入手來幫助案主，陳玄奘不像其他驅魔人那樣以暴制暴，真正地體現(xiàn)了社會工作的理念，最終感化他們，去西天取經。
（一）引入學校社工，進行心理疏導以及實現(xiàn)增能。
對于馬加爵事件，在他行刑前，他寫了一封信，被很多網(wǎng)友在qq空間里轉載，看得人潸然淚下。馬加爵事件發(fā)生當然有環(huán)境對他造成的壓力以及排斥有關，但是作為一個社會人，先賦角色無法改變的時候，更應該通過后天學習來克服與努力，調試自己，在一定程度上還是學校的干預不夠，如果能在前期進行社工或者心理咨詢師進行一定的心理疏導和調試，就不會釀成慘劇了。
增能理論首先要求社會工作者幫助案主認識到其無力感并非是由個人造成的，而是由社會環(huán)境壓迫產生的，案主可以在社會工作者的協(xié)助下成為解決自己問題的主體，從而改變無力感，社會工作者可以從三個層面來協(xié)助案主增能。第一，個人層次，包括個人感覺有能力去影響或解決問題；第二，人際關系層次，指的是個人和他人合作促成問題解決的經驗；第三，環(huán)境層次，只能夠改變那些不利于實現(xiàn)自助的制度安排。在增強權能的社會工作中，社會工作者應避免以權威的姿態(tài)出現(xiàn)，而要與案主建立平等的伙伴關系，視助人過程為分享能力的過程，因為通過分享，可以使參與者獲得更多的能力。引入學校社工，對學生進行增能訓練，提高其解決問題的能力，正常健康地成長。
（二）協(xié)調資源，與心理咨詢結合起來。
社工作為資源的調配者，把心理咨詢與社工結合起來，互補長短，把學校社會工作專業(yè)學生調動起來，并建議學校成立一個社會工作個案以及小組工作室，可以將服務的學生帶到專業(yè)的環(huán)境里運用專業(yè)的工作方法，在社工理念和價值觀地指引下促進學生地成長，以預防為主，治療為輔，經常性的舉行一些心理知識的指導，對學生進行針對性的幫助和支持，適當?shù)臏p壓及促進心理的健康，培養(yǎng)健康高尚的人格，形成正確的世界觀、人生觀及價值觀。值得欣喜的是，延安市成立了社會工作服務中心，這樣就更加有利于延安大學學生與能夠服務中心進行資源共享，協(xié)調各方資源來服務青少年，把服務落到實處，促進青少年的健康成長。
（三）良好的家庭教育。
家庭教育是很重要的一個環(huán)節(jié)。社工與學生家長進行溝通，構建一個社會支持網(wǎng)絡。社會支持是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持。為學生提高一個支持性的系統(tǒng)，營造一個良好的環(huán)境，促進各要素的和諧發(fā)展。
（四）學校教育不容忽視。
學校在教授知識的同時，應該對他們的人際交往以及生活能力、溝通能力進行培養(yǎng)，促進其情商地提高，當今社會，情商對于我們越來越重要。
的優(yōu)惠政策及滿意的薪資水平，這樣，就會把社工人才吸引過來。隨著社會工作的發(fā)展，陜西省去年招考了2000多名社區(qū)專職工作人員，可以看出國家對社工的發(fā)展給予了大力支持，堅信還會擴大社工規(guī)模，因此，讓我們充滿信心，相信前途是光明的！當然，社工也是普通人，不是救世主，但是社工可以爭取資源，協(xié)調各方的力量和資源來幫助學生，有效地促進學生的健康成長，有利于社會的和諧穩(wěn)定，最終促進社會的良性運行和協(xié)調發(fā)展，從實現(xiàn)“社工夢”來共筑“中國夢”！讓青少年實現(xiàn)健康快樂地成長，讓生命起舞，讓夢想高飛！
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年終總結個人成長及收獲篇十
今年一月，我從武警學院畢業(yè)后分配到我們一支隊xx中隊擔任排長。一年來，在支隊黨委和支隊領導者的關懷培養(yǎng)下，在中隊黨支部和隊領導的關心幫助下，我認真履行職責，刻苦學習，勤于思考，慮心求教，勇于探索，敢于創(chuàng)新，善于在工作中尋找差距，在實踐中總結經驗，經過不懈的努力，克服了管理經驗不足，業(yè)務基礎薄弱的缺點，發(fā)揚自身優(yōu)勢，圓滿完成了上級交給的各項任務。同時，思想覺悟，工作能力和業(yè)務水平都有了長足的提高，為了更好的完善自己，發(fā)掘自身存在的不足，進而總結經驗教訓，為明年的工作乃至今后的成長進步制訂一長遠的計劃與步驟?，F(xiàn)將這一年來的學習、工作情況總結如下：
一年來，我認真學習了江總書記的“七·一”講話精神和“三個代表”的重要思想，不斷加強對馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及十五大精神的理解，并認真學習了總隊政治部開展的理想信念教育。一年來，我時刻關注社會動態(tài)和時事政治，始終站在黨的立場上去分析問題、判斷是非，在大是大非問題上始終與黨中央保持高度一致，并將政治理論指導實踐，實施在具體行動上，從而加強自身道德修養(yǎng)和黨性覺悟，提高防腐拒變的能力。
不久的將來我也要擔任一線指揮員，由于我是文書出身，學的又是防火管理專業(yè)，對火場指揮和器材裝備的性能不夠熟悉，深知自身不足，剛下隊我就投入到對戰(zhàn)備車輛性能和隨車裝備的熟悉工作中，通過向中隊其他干部、戰(zhàn)斗班長和士官請教，目前已基本掌握了常用器材裝備的性能和使用方法，并已跟車，擔當副指揮，到火場一線去熟悉裝備的使用性能、使用方法和應用范圍以及指揮員的現(xiàn)場指揮方法、指揮程序和要求，并在歸隊后加以總結記錄。空余時間請求與通訊一道外出熟悉轄區(qū)內的水源、地形和交通道路，通過這一段時間的了解與學習，業(yè)務知識方面已有了長足的進步。
來到慶寧中隊雖有一年，其實在隊工作時間只有十個多月的時間，其中八月一日至九月二日是在川沙育英學校帶軍訓，并擔任負責人。軍訓期間，我嚴格遵守我們消防部隊的有關規(guī)定，牢記支隊領導的囑托，發(fā)揚在校學習期間的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，維護了我們消防部隊的良好形象。期間我?guī)ьI川沙中學參加了浦東新區(qū)軍訓會操，取得了第一名的優(yōu)異成績，為我們支隊和校方爭得了榮譽。
今年是我們慶寧中隊的又一豐收年，準備打一攻堅戰(zhàn)，業(yè)務上已取得了很好的成績，為了能在后勤考評上也打一個大勝仗，中隊全體官兵一齊動手，隊長將中隊的衛(wèi)生工作分管給我，這是領導對我的信任，也是對我的考驗，深感責任重大。我以身作則，親自動手，帶領大家出色地完成了所有的衛(wèi)生工作，為后勤考評的成績取得做出了我所有的努力。部隊個人工作總結為迎接國慶節(jié)及apec會議的召開，我?guī)ьI通訊班成員外出保養(yǎng)消火栓，并安裝了名人苑周圍500米以內和居家橋路、張揚路、浦東大道等轄區(qū)內主干道所有消火栓缺損配件，同時也開展了實地調研，熟悉了轄區(qū)內名人苑、916油庫、4805廠等重點單位，并擔任了apec保衛(wèi)工作期間的甲車副指揮。
由于剛從學校畢業(yè)，實踐經驗比較缺乏，加上之前又是文書出身，對部隊管理方面的能力很是欠缺。為此，我充分利用慶寧中隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和部隊管理方面的優(yōu)勢，積極去參與和學習，并大膽嘗試一些新的管理方法，受益非淺，起到了較好的橋梁作用。在管理中我首先對自身要求以高標準，發(fā)揚在校期間的優(yōu)良作風，用來感染下面的戰(zhàn)士，做到言傳身教。
1、知兵、愛兵是開展工作的前提。
一到中隊首先接觸到的就是戰(zhàn)士，整天和他們生活、工作在一起，排長是聯(lián)系干部和戰(zhàn)士的橋梁和紐帶，要搭好這座橋、牽牢這根帶，必須先打好根基，熟悉下面戰(zhàn)士的情況。為此，我對照花名冊，在日常生活、學習、工作、訓練中從不同渠道去了解戰(zhàn)士的性格、愛好、家庭情況以及情緒變化等內容，并做好記錄，做到“身在兵中，兵中心中”。
2、以身作則、率先垂范是開展工作的保證。
身為剛下中隊的新排長、新干部，乃是戰(zhàn)士學習的榜樣，一言一行、一舉一動都直接影響到自己在戰(zhàn)士心目中的形象和地位，做好表率能更利于開展各項工作，更能樹立威信，更能教育和管理好部隊。
3、強烈的責任心是出色完成任務的前提。
責任心是否到位直接影響到工作的質量和效果，一年來，不管是在帶軍訓，還是后勤考評的衛(wèi)生工作，外出保養(yǎng)、維修消火栓，我都能盡心盡職，自己動手，將安全意識放在首位，力求工作完成出色，事實證明效果是明顯的。
4、嚴格管理是提高部隊戰(zhàn)斗力的保證。
現(xiàn)在的部隊組成士官較多，兵齡長，年齡大，隨之而來的婚戀、家庭問題給我們的基層管理帶來了許多新麻煩，放任不管，睜一只眼閉一只眼，不但毀了中隊，更是對戰(zhàn)士的極端不負責任，長此以往，這支部隊就會垮掉，就會失去戰(zhàn)斗力，嚴格管理要講究科學的方法，要注重實效，要有明確的計劃和步驟，這樣才能出成績，出戰(zhàn)斗力!!
5、開拓創(chuàng)新是部隊正規(guī)化建設的動力源泉。
隨著社會的發(fā)展，消防部隊也面臨著諸多新問題，如手機呼機、婚戀傾向、練兵機制、執(zhí)行任務的延伸、保衛(wèi)對象的復雜化等問題，都給我們當前的消防部隊的正規(guī)化建設提出了新的挑戰(zhàn)，要解決這些問題，就需要開拓思路、擴散思維、研究對策、制定措施，建設具有時代特色的消防部隊。
1、管理力度亟急加強。主要是我之前從事管理工作時間短，經驗不夠豐富，對棘手問題沒有果斷的決策。
2、考慮問題不夠全面細致。原因是在中隊時間不長，對中隊的細節(jié)情況了解不是十分全面所致。
3、業(yè)務基礎有待提高。由于我是文書出身，學的又是防火專業(yè)，對基層戰(zhàn)備工作，消防技能、戰(zhàn)術不夠熟悉。
4、工作中缺乏魄力。
以上這幾點是我在總結過程在發(fā)現(xiàn)的，需要加強、改正和努力提高的地方。我將爭取用最短的時間，找出病因，挖掘根源，進行完善。同時，我還要抓緊時間去熟悉轄區(qū)“一劃三標”及轄區(qū)內重點單部位，爭取早日勝任一名一線指揮員的職責，并隨時接受和努力完成上級交給的各項任務，爭做一名優(yōu)秀的一線指揮、管理干部。
年終總結個人成長及收獲篇十一
近期，隨著復旦大學投毒案的報道，又接連報道出了多起校園安全事件。5月7日下午，陜西延安市富縣沙梁中學九年級十一班學生盧某（16歲）和馬某（15歲）在課間玩耍打鬧，馬某將盧某鼻子打破，上課預備鈴響后，盧某拿折疊刀具割傷馬某的脖子，隨后馬某被送往富縣人民醫(yī)院，經搶救無效死亡。還有在網(wǎng)上把廣西南丹縣一名未滿13歲的少女覃某，嫉妒同學比自己漂亮，將其肢解。還有許許多多的案件，不禁讓我們想起了震驚全國的馬加爵案件。可見，青少年成長問題不容忽視，應該引起高度重視。
危機是指一個人的正常生活受到意外危險事件的破壞而產生的身心混亂狀態(tài)。危機通?？梢苑譃閮深悾撼砷L危機，即每個人在成長過程中需要面對不同的任務而產生的危機；情境危機，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機。青少年個人會由于在早期經歷中的事件影響其正常社會化，自我認知不清，角色扮演模糊，無法準確定位自己。青少年健康成長使我們應高度重視的一個課題。
二、成長中個人問題產生的原因分析。
（一）從自身主觀方面分析。
等等，完全沒有考慮到別人的感受?！敖o自己自由主義，給別人馬列主義?！睘橐稽c小事斤斤計較，據(jù)新聞報道，復旦大學投毒案就是由于宿舍在水費問題上發(fā)生過爭執(zhí)，然后就心生歹意。當然也與自身的調節(jié)有關，如果馬加爵能夠有效地調節(jié)自己，也不會造成這樣的悲劇，但是歷史往往不能假設。
（二）從家庭教育方面分析。
家庭是社會化的第一個場所[2]，因此它的重要性可想而知。如果在家庭社會化的過程中不能很好地進行及完成社會化，那就很難融入社會，適應社會。弗洛伊德認為，人的問題必然與早年的生活經歷有關，所以在分析青少年校園安全問題時，應該從家庭教育方面入手去分析。
中國教育電視臺一個欄目《成長不煩惱》中請來著名的“狼爸”—蕭佰佑，他在節(jié)目中談到，必須要對孩子進行嚴厲管教，不聽話就要采取一定的責罰，并且通過自己的四個子女有三個分別都考上了清華北大?？墒牵覀冊诹w慕三個子女上清華北大的同時，有沒有想想為什么有一個子女沒有考上，他不是也是在“狼爸”的教育中成長的，因此這種教育方法還有待商榷。一個人的成長，智商是一部分，但是隨著社會以及經濟地不斷發(fā)展，情商（eq）在工作和生活中占據(jù)了很大一個比例，在智力相差不多的條件下，情商才是一個人取得成功的必要條件。一個人的生活以及人際交往能力對一個人的健康成長至關重要，就像此前提到的復旦大學林某，智商是沒有問題的，考入了名牌大學，但是就是因為情商低，與人交往溝通不暢，因此釀成了慘劇。
（三）從學校教育方面分析。
前不久上映的`由趙薇導演的作品《致我們終將逝去的青春》，在影片里，相信給大家留下深刻印象的是假小子朱小北那一段歇斯底里。在當時被誤解搜身的情況下，朱小北大聲喊出“這是對人權的踐踏，對人格的”。在學校保衛(wèi)處沒有有效解決的情況下，還叫其進行賠償，她一怒之下把學校超市給砸了。當然，在當時的情境下，朱小北做出這樣的舉動完全可以理解。“人在情境中”是心理暨社會派個案工作的中心概念，強調個人生存環(huán)境諸因素的互動，認為人的內在心理事實及所處的社會環(huán)境是經常處于交互作用狀態(tài)的。因此，人的生存環(huán)境，過往經歷同時影響著人們的行為，必須同時注重人的心理因素和社會因素。[3]現(xiàn)在大學里面有給貧困生設置的小紅帽崗位，通過一些自己勞動來獲取寫一些生活補助，政策以及規(guī)章出發(fā)點是好的，但是在實施過程中卻被有些教師濫用了，他們給貧困生貼上了貧困的標簽，并且出言侮辱，當然本人受到過這種對待，感覺尊嚴受到了極大地傷害，我們屬于弱勢群體，不敢像朱小北那樣爆發(fā)，畢竟有多方面的顧慮，不想讓家里操心，因此只能忍受屈辱不敢反抗。在這樣的環(huán)境里，難免會給學生帶來心理上無法愈合的傷痕。
（四）從社會環(huán)境方面分析。
矛盾具有普遍性，因此我們要一分為二地看待問題。社會主義市場經濟為我們經濟發(fā)展起到積極的促進作用的同時，也產生了很多問題。自私自利、嫉妒與冷漠體現(xiàn)得淋漓盡致。廣東“小悅悅”事件足以說明當代人的道德底線已經下滑到了低谷，當然，“彭宇”案引起了人們地廣泛關注，到底應不應該扶摔倒的老太太成為了一個人們的辯題。社會大環(huán)境已經發(fā)生了很大變化，轉型期是問題多發(fā)期，因此對青少年的價值觀也直接造成了影響。
三、解決措施。
對象會改變，一定可以提高他們自己能力來克服困難，而那些妖怪的問題均是由其早年的生活經歷所造成的，與弗洛伊德的理論相符，因此可以通過了解其早年經歷，從那方面入手來幫助案主，陳玄奘不像其他驅魔人那樣以暴制暴，真正地體現(xiàn)了社會工作的理念，最終感化他們，去西天取經。
（一）引入學校社工，進行心理疏導以及實現(xiàn)增能。
對于馬加爵事件，在他行刑前，他寫了一封信，被很多網(wǎng)友在qq空間里轉載，看得人潸然淚下。馬加爵事件發(fā)生當然有環(huán)境對他造成的壓力以及排斥有關，但是作為一個社會人，先賦角色無法改變的時候，更應該通過后天學習來克服與努力，調試自己，在一定程度上還是學校的干預不夠，如果能在前期進行社工或者心理咨詢師進行一定的心理疏導和調試，就不會釀成慘劇了。
增能理論首先要求社會工作者幫助案主認識到其無力感并非是由個人造成的，而是由社會環(huán)境壓迫產生的，案主可以在社會工作者的協(xié)助下成為解決自己問題的主體，從而改變無力感，社會工作者可以從三個層面來協(xié)助案主增能。第一，個人層次，包括個人感覺有能力去影響或解決問題；第二，人際關系層次，指的是個人和他人合作促成問題解決的經驗；第三，環(huán)境層次，只能夠改變那些不利于實現(xiàn)自助的制度安排。在增強權能的社會工作中，社會工作者應避免以權威的姿態(tài)出現(xiàn)，而要與案主建立平等的伙伴關系，視助人過程為分享能力的過程，因為通過分享，可以使參與者獲得更多的能力。引入學校社工，對學生進行增能訓練，提高其解決問題的能力，正常健康地成長。
（二）協(xié)調資源，與心理咨詢結合起來。
社工作為資源的調配者，把心理咨詢與社工結合起來，互補長短，把學校社會工作專業(yè)學生調動起來，并建議學校成立一個社會工作個案以及小組工作室，可以將服務的學生帶到專業(yè)的環(huán)境里運用專業(yè)的工作方法，在社工理念和價值觀地指引下促進學生地成長，以預防為主，治療為輔，經常性的舉行一些心理知識的指導，對學生進行針對性的幫助和支持，適當?shù)臏p壓及促進心理的健康，培養(yǎng)健康高尚的人格，形成正確的世界觀、人生觀及價值觀。值得欣喜的是，延安市成立了社會工作服務中心，這樣就更加有利于延安大學學生與能夠服務中心進行資源共享，協(xié)調各方資源來服務青少年，把服務落到實處，促進青少年的健康成長。
（三）良好的家庭教育。
家庭教育是很重要的一個環(huán)節(jié)。社工與學生家長進行溝通，構建一個社會支持網(wǎng)絡。社會支持是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持。為學生提高一個支持性的系統(tǒng)，營造一個良好的環(huán)境，促進各要素的和諧發(fā)展。
（四）學校教育不容忽視。
學校在教授知識的同時，應該對他們的人際交往以及生活能力、溝通能力進行培養(yǎng)，促進其情商地提高，當今社會，情商對于我們越來越重要。
的優(yōu)惠政策及滿意的薪資水平，這樣，就會把社工人才吸引過來。隨著社會工作的發(fā)展，陜西省去年招考了多名社區(qū)專職工作人員，可以看出國家對社工的發(fā)展給予了大力支持，堅信還會擴大社工規(guī)模，因此，讓我們充滿信心，相信前途是光明的！當然，社工也是普通人，不是救世主，但是社工可以爭取資源，協(xié)調各方的力量和資源來幫助學生，有效地促進學生的健康成長，有利于社會的和諧穩(wěn)定，最終促進社會的良性運行和協(xié)調發(fā)展，從實現(xiàn)“社工夢”來共筑“中國夢”！讓青少年實現(xiàn)健康快樂地成長，讓生命起舞，讓夢想高飛！
年終總結個人成長及收獲篇十二
尊敬的老師們，親愛的同學們：
大家好!
蠶吐絲結繭后終蛻變成蛾，蟬在地下十七年后蛻變，鳴叫于枝頭。試問一個人的蛻變又要多久?我的答案是三年。
九歲時，班上舉行班干部競選。別的同學上臺后都胸有成竹，演講稿無論長短都說的洪亮精彩。有的臉上還掛著自信的微笑。他們抑揚頓挫的演講聲和著滿腔信心回蕩在教室中，不斷震擊著我的心。我原本微微舉起的手也縮了回去。緊攥著演講稿的手不斷流著汗，把紙上的字都浸泡得模糊了。
膽怯的我就一直仰望著講臺上一個個演講的同學，擔心自己講的不好會被嘲笑會丟臉，于是一直沒再敢上臺去競選。等到結束了才眼睜睜看著自己心儀的職位被別的同學一舉拿下。
蛻變前的我沒有長出翅膀，還在寒冷的空氣中瑟瑟發(fā)抖，看著遙不可及的天空幻想。
時光轉瞬即逝，一眨眼當年怯生生的我已經是一個初二的學生。很巧的是，這一年，我又迎來一次競選。不過這一次有所不同，我要當著全校幾千名學生代表站在聚光燈下來競選我所在社聯(lián)部門的副部長。
除了場面很大以外，還有許多令我擔心的事情：一是競選的幾乎全是高中的學長學姐，似乎他們每一個都比我有經驗有能力。二是競選前還有一大堆麻煩的工作：要寫好自我介紹，準備幻燈片，抽時間彩排，寫下并背誦演講稿……。作為一個寄宿學生，這一切無疑都是困難的。而我所寫的演講稿還總是被老師批評又返工，所以有那么一段時間我甚至打起了退堂鼓，后悔當時報了名。
直到競賽前的下午我才改完稿子，然后急匆匆趕去賽場。上臺前我都能清楚地聽見自己怦怦的心跳聲。之后，上臺、鞠躬、演講、雷鳴般的掌聲，一切都如行云流水，一切都很順利。此時，再回首，卻發(fā)現(xiàn)之前一個人放學留下寫稿子，犧牲午休作準備，一切的工作都只是為了這一次的蛻變作鋪墊。如今的我已展翅飛翔于天空。
同樣是競選，卻有兩種不同的心境，那也只是因為懷著夢想的我在成長之中蛻變。
年終總結個人成長及收獲篇十三
前言：人生總是充滿了各式各樣的失敗，失敗算是什么？其實什么也不算，它只是讓你離成功更加近了一步。而成功是什么？它是你走過了所有失敗的路而剩下的最后一條。自己選擇的路，哪怕次次失敗，但我堅信總會有一條路我會走向成功。自己選擇的路，哪怕次次遭受失敗，但我就算跪著也要走完。堅信自己的原則，堅持自己的選擇，相信最后一定會讓人生綻放光彩。
成長開篇：
童年：說起童年，讓我想起了我小的時候，那稚嫩的肩膀承受了各種壓力。從小因為體弱多病，父母問我去練武好嗎？我一時好奇便答應了。從那時起，每當其他孩子放學回家寫完作業(yè)后便可以去看“奧特曼”時，我卻在訓練，每天放學后到晚上九點多一刻不停的訓練，回家后寫完作業(yè)便是將近半夜。每當其他孩子早上五點還在夢鄉(xiāng)時，我卻要爬起來去訓練。關于童年的歡笑我可能也都是忙里偷閑，最開心的就是去敲哥哥的門然后看他玩游戲或者看動漫。雖然我沒有一個像其他孩子那樣有一個舒適的童年，但在我體弱多病的時候，每個月里都要輸一個多星期的液，他們要抽出時間陪我看病，照顧我鍛煉之后盡管我的身體變好了，但是每天凌晨父親便早早起來為我做飯，然后帶我去訓練，日復一日，年復一年，這一下便是十多年。隨著年齡的成長我漸漸地懂得了父母的付出，懂得了他們的愛。他們不會像其他的父母那樣去溺愛，去把愛表達的那么美好，他們的愛便是幾十年如一日的無私付出?，F(xiàn)在我也同樣不會因為沒有一個完美的童年而去埋怨他們，因為那是我曾經做出的選擇，就算再來一次，哪怕再苦再累我也會將它走完。
初中：
像大部分的孩子一樣，我的初中同樣也是一個叛逆的階段，不努力學習，學會了跑網(wǎng)吧，學會了抽煙、喝酒。記憶中最深的就是初三那一年：那年我們分班了，一個年級的好學生分到了一個“熊貓班”，我因為母親的關系也進到了那個班。盡管在那樣的環(huán)境中，但我還是沒有改變，每次考試都是吊車尾，老師不止一次的叫父母去談話。之后有一件事情的發(fā)生讓我改變，那是下半學期一次測試后，數(shù)學老師單獨把我叫出來對我說：你知道你為什么會在這個班么？你知道因為你在這個班，讓我們這些老師受了多少閑話么？你知道你父母為了讓我們照顧你找過我們多少次么？你如果再不努力學習，誰也護不了你，到時候把你調到其他班，其他班的人會怎么說你么？老師就這樣整整問了我快一個小時，我卻一句話也說不出。從那時起我便投入到中考的備戰(zhàn)當中。每晚下課便去找老師補習，補習完回家學習到深夜。星期六、天也不放過。慢慢的我融入到了那個集體，我們一起努力，一起上課學習，課間調皮，比賽誰先做完題，早讀不再是睡覺。我們一起約定要考到那個高中，再一起在那里笑傲江湖。也是因為從小鍛煉而有的好身體，我的成績趁著大家都因為中考體育加試而累的不行時而往上猛竄。最終，我如愿以償?shù)目忌狭四撬咧校ㄒ贿z憾的是曾經和我約定的那些人沒有和我一起。那是我人生的第一個高峰，可能在很多人眼里都不值一提，但那是我自認驕傲的一個高峰。
高中：
我總是在受到劇烈的打擊后才會自我反省，高中三年我依然按著初一初二那樣的調子走著，在鄭州那一年，在大家都為高考積極復習的時候，我卻沒日沒夜的翻墻出去打游戲?？赡苁菑膩頉]有這么徹底的脫離過父母的約束吧，就算臨近高考的日子，我依然我行我素，游戲仿佛成了我世界的全部，連曾和發(fā)小約定一年后我要考上重點大學，他要考上軍校的誓言也全拋在了耳后?？墒歉冻龊突貓笸浅烧鹊模绕涫窃趯W習上體現(xiàn)的更加徹底。在我和母親一起去拿成績單的時候，我一直不敢看她的眼睛，我知道這些年她為我付出了太多太多，那個時候我恨我自己，為什么沒有去把握那人生重要的一年？為什么每次都是在被打醒后才能知道自己的過錯？母親沒有說什么，只是說：我們回去吧。我看到她鬢角的.白發(fā)，臉上的皺紋和疲憊的眼神。我明白了，那是對兒子恨鐵不成鋼的無奈，她真的累了，不想再操心了。回到家后，我對母親說：那一年中考我選擇了高中，你在這些年中付出那么多，我不想讓這一切沒有收獲，再給我一次機會，我會用自己的行動來證明的。之后的一年，也是地獄般的一年，每當我想松懈的時候我便會拿出高考成績單去看，來提醒自己曾經的恥辱。每當我想多給自己一些休息時間時，腦海中便會浮現(xiàn)出母親在看到成績單時的面孔。每當我遇到不會的想摔筆而走時，我便會提醒自己：已經沒有退路了，除了這條路走下去你還能去干什么？難道還想再次看到母親那失望的眼神么？同時，在這一年里，我不光學會了如何去學習還學會了如何約束自己，堅持自己的原則，堅持自己選擇的路。班主任是一個年輕老師，他是另外一個對我影響很大的老師，他用自己的一言一行影響我們如何在這條路上堅持下去。在他的帶領下，我們總是充滿斗志，當然我也會再完成任務后給自己一些獎勵。至今我仍然記得在那一年伴隨我的三句話：“孩兒立志出鄉(xiāng)關，學不成名誓不還”?！爱斈阏J為已經為時已晚的時候，恰恰是最早的時候”“現(xiàn)在打盹，你將做夢，現(xiàn)在努力，你將圓夢”。我無時不刻的用這幾句話提醒自己，每日列出詳細的計劃并一一完成，沒有一天拉下。這一年當中最大的遺憾就是在最后的時刻沒有和我的戰(zhàn)友們做出告別。謝謝你們在這一年用你們的行動鼓勵著我，謝謝你們犧牲自己的復習時間來為我講題，謝謝你們在這一年里對我的照顧。最后，出成績的那天凌晨我醒來用手機查了成績，隨后便興奮的去把母親叫醒說：我肯定能過一本線，我的堅持終不會落空的。我相信“天道酬勤”，自己選擇的路，哪怕跪著也要走完！—這是我的人生信條。
大學：
來大學已經一個學期了，在這里不光學到是知識，更多的是能力和如何去做人。在學生會和武術協(xié)會我得到了一些鍛煉，也交到了很多的朋友，還有就像老師一樣的學長學姐們，他們教給我在大學里面生活、學習和工作的技能。
我已經踏入人生第20個年頭了，借心理健康課的這次作業(yè)，我回顧了自己的成長歷程。通過大學生心理健康教育和指導課程的學習，我們學習到了很多有用的知識，從心理學的定義到如何進行自我完善，如何進行情緒的調控，如何應對挫折和壓力，如何塑造和培養(yǎng)人格和意志品質，學習心理到社會心理，非常的全面。我認為此次自我分析非常的有必要。我從何而來，又將往哪里而去？家庭、學校、教會生活的體驗，形成了今天的我。在每一段成長歷程和人生經驗中，每一步成長都是我學習積極面對人生的機會。我是誰，這個問題恐怕很少有人能夠回答清楚。每個人都以為能回答很好，可也很容易推翻自己原先的想法，這是我嗎？我就是這樣一個人嗎？這是個很難回答的問題，這也是每個人都得回答的問題：我是誰，我是怎么生活到現(xiàn)在的，我的現(xiàn)在如何，以后怎么發(fā)展。大學生正是人生最重要的時期，回答好這些問題，對我們以后的生活和發(fā)展都很重要。在自我分析中也學會認識自我，完善自我。
年終總結個人成長及收獲篇十四
成長，一般指長大、長成成人，也泛指事物走向成熟，擺脫稚嫩的過程。簡而言之，就是自身不斷變得成熟穩(wěn)重的一個變化過程。成長是向一個方向靠近，此方向為：個體所在社會人際圈的特定強權所在者的特定年齡處。以下是小編整理的個人收獲與成長三篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
彈指之間，從20__年3月進入客戶服務這個行業(yè)到現(xiàn)在已經快半年了，在這半年中，經我手處理過多少case，我已記不清了，只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題，從最初心理上的懼怕，到現(xiàn)在情緒上的釋然。
有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，端莊大方，沉著冷靜，做到無可挑剔，這些是我們的服務規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里做的不夠好，哪里又需要改進。
其實相信大多數(shù)客服人員和我都會有同感，就是每當遇到不講理的客戶時，就在想天底下怎么會有這種人;但每當為客戶解決了問題時，心里又會泛起一點小小的成就感。所以做為一名客服人員首先要有一個良好的心態(tài)，要懂得如何適時地調節(jié)好自己的情緒，不能讓自己的情緒影響工作的效率。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并將更加認真的做好自己份內的事，努力克服個性的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
回顧近一年的工作，對比德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要情況小結以下：
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學理論、“_”重要思想和黨的精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“_”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，氣力之源，是推動建設中國特點社會主義的根本保證，通過深入領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正直，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習，進步工作能力，做好本職工作。
3、勤奮干事，積極進取。
認真做好本職工作和平常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務，各類事項安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了一定成績。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛紛復雜，減少了調研機會，從而沒法進一步進步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的進程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實踐，往推廣。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力進步工作水平，適應新情勢下本職工作的需要，取長補短，奮發(fā)工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
作為一名剛進移動公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進移動公司接受服務，感受移動公司上帝般的服務，而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是于客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶順利使用移動業(yè)務的服務。移動的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。
營業(yè)員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶。看電視、電影，念書時，好像所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，移動公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
記得我在做導辦的第二個星期，有位客戶不太會使用自助終端機，我很有耐心的教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮的躍起來了。
一天下午已經下班了，我正準備回家，以為客戶來到營業(yè)廳試探的問我：“我的手機不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看？”我立即放下手里的東西，拿過用戶的手機幫客戶看了其起來，原來是客戶不會使用，我就向客戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費。講解一遍后，我看客戶的神色好像還是不太明白，有不好意思再問的樣子，就馬上說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎？”我又一點一點的向用戶講解起來，邊講邊指導客戶操作，知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營業(yè)廳認真工作，用熱情、耐心的服務接待每一位客戶，而且在免費分享創(chuàng)新休息時間，甚至有時走在路上還有人攔住我，向我咨詢業(yè)務，每當這個時候，我都會停下腳步，耐心的向客戶講解，直到客戶明白為止。真誠的服務贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學在街上遇上了一位經常到營業(yè)廳辦業(yè)務的客戶，他見到我就著急的說：“我現(xiàn)在有點急事，你能去幫我交50元話費嗎？”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業(yè)廳為客戶交了50元話費，從這以后，這位客戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務，都要專門到我所在的柜臺，跟我打個招呼。我熱愛營業(yè)這項工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就會樂上好幾天。做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，那就很難樂在其中。我覺得公司給我一個發(fā)展的工作舞臺，一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤計較，那就太辜負用你的公司，也辜負了這個機會。
年終總結個人成長及收獲篇十五
_年的工作有成功也有失落，回顧一年的情況：政治思想穩(wěn)定，工作踏實，遵守部隊的各項規(guī)章制度、條令條例及;國家的法律法規(guī)，生活作風嚴謹、注重平時的生活中的小節(jié)，為使領導和同志的能更好的了解我連的工作情況總結如下：
一、政治思想覺悟高，能自覺參加各項學習活動。
在一年組織的學習中，自覺站在連長這個角度學習看待問題，并使自己融入到榮辱觀中，做到知謙恥而懂禮儀，在工作中，以一名為黨為國效力的戰(zhàn)士考慮問題，在學習各種先進事跡時，以他們?yōu)榘駱?，努力修煉自身素養(yǎng)，以高標準嚴要求對待各項事情，并堅決以四個教育精神磨練人生。
二、工作踏實，注重總結經驗。
工作期間，擔任連長職務，對管理工作做到粗中有細，抓好每一個環(huán)節(jié)，培養(yǎng)每一項能力，提高每一項技能。具體做法，首先從生活制度嚴格要求，培養(yǎng)在學習訓練中遵守紀律，做到令行禁止，注重培養(yǎng)養(yǎng)成生活中關心照顧戰(zhàn)友。在工作中不斷學習，如軍事素質，工作能力，管理經驗，對存在的問題及時糾正總結，在工作中對自身所負責的工作面，認真做好每一個細節(jié)。俗話說沒有經驗就沒有發(fā)言權，所以本人也努力跟戰(zhàn)友們學習各種經驗，系統(tǒng)的工作程序是相輔相成的，程序環(huán)環(huán)相扣，任何一處出了問題，都有可能牽扯整個系統(tǒng)的停產，因此本人必須注重各個環(huán)節(jié)的情況，包括人員的思想，責任心問題等等，思想工作跟上，增強全體人員的責任心，自身做到不無故缺勤，盡職盡責干好每一項工作，并抓好每個重點問題。
三、生活作風嚴謹，堅持以身作則。
作為一名連長，應該做到的是以身作則，嚴格生活制度及行政管理上的自身養(yǎng)成，以自己的實際行動帶動戰(zhàn)士，感染戰(zhàn)士，影響戰(zhàn)士，嚴格要求自己的形象，嚴謹生活作風，也時時提醒自己注重形象，嚴格遵守一日生活制度的養(yǎng)成。
四、存在的不足及改進的方向。
1.自身文化素質低，專業(yè)技術水平不高，技術性問題實踐少。
2.管理偶爾存在畏難思想，力度還不夠，方法欠缺。
3.自身偶爾有放松現(xiàn)象，不能一如既往的堅持。
改進方向。
1.努力學習各種科學文化知識，在平時工作中實踐每一項工作，以提高自身文化素質及專業(yè)技術水平。
2.加強管理工作力度，克服自身管理上的畏難情緒。為實踐方法提高管理能力及力度。
3.要鍛煉自身堅強的意志及毅力，做一個有始有終的人!