企業(yè)單位個人年終總結(jié)(專業(yè)14篇)

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    總結(jié)是對過去一段時間學習、工作、生活等方面進行回顧和總結(jié)的重要活動。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先需要對所總結(jié)的內(nèi)容有一個清晰的認識??偨Y(jié)范文可以給我們提供一些建議和指導,讓我們寫出更好的總結(jié)。
    企業(yè)單位個人年終總結(jié)篇一
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    事業(yè)單位分為參公事業(yè)單位以及一般事業(yè)單位。參公事業(yè)單位是指人員使用事業(yè)編制,參照公務員法進行管理。下面是小編給大家整理的事業(yè)單位2022年個人年終總結(jié),僅供參考希望能夠幫助到大家。
    20_年,我工作表現(xiàn)良好,主要還是因為我得到了很多的幫助,領導對我很關照,盡量滿足我各種工作上的要求,同事們也是非常的支持我的工作,當然也離不開我對自己的嚴格要求,這一年來的工作成績我個人而言還是很滿意的。但是我覺得我仍有上升的空間,以下就是我對自己這一年的工作總結(jié):
    一、努力工作,思想不滑坡。
    我算不上是單位非常資深的員工了,只在單位待了不到兩年,但是這份工作確實我十分喜愛的一份工作,不僅領導給我的待遇很好,而且同事們也是非常的和睦,讓我堅定了自己一直為單位做貢獻的想法。
    在這一年中,我一直堅守自己的崗位,從來沒有過擅自離崗,遲到早退的情況,就連請假的情況都沒有,就是不想耽誤單位的工作,因為我知道單位對我很看重,給予我的工作任務也是很多的,不能因為我導致單位的一些工作停滯。
    在這一年中,我恪盡職守,每天都做到把工作完美的完成,但是我會追求更快更高效的完成,為的就是能夠給單位帶來更多的利益,單位的利益不是憑空出現(xiàn)的,是靠著我們員工每一個人的努力去實現(xiàn)的,這一點我深信不疑。
    二、韜光養(yǎng)晦,厚積薄發(fā)。
    雖然我在上半年的時候一直都平平無奇的完成著自己的工作,但是我卻是一直在做準備,積攢自己的工作經(jīng)驗。我身為單位的工程技術(shù)管理人員,我也必須做出點成績出來,但是我深知我不管是從工作時間來看,還是工作能力來看,就算我給單位提出了什么建設性的意見,估計也不會被采納,所以我一直都是非常的隱忍,拿出了自己吃苦耐勞的精神,在自己工作之余,還不忘收集其他事業(yè)單位工作技術(shù)管理員的工作成績,并且我也是向其他同事請教一些東西,在將近年底的時候,才向領導送去了一份“有關單位工程技術(shù)部門的工作安排建議”,我里面用了很多的佐證,讓領導更加的信服,現(xiàn)在已經(jīng)得以實施。
    三、不斷加強自己的工作能力。
    我既然是想在這個事業(yè)單位一直工作下去的,那么我就得有目標,我預計是在明年,就讓領導發(fā)覺我給單位作出的重大貢獻,給予我升職,但是我自身的工作能力要跟工作崗位相匹配,所以我不斷的加強的自己的工作能力,讓自己更加的能出苦耐勞,這是作為事業(yè)單位的員工必備的素質(zhì)。并且還得有處驚不變的心理,要是作為領導連這點都做不到,只會讓自己手下的員工也是如此。在這一年中我一直為這方面努力著,同事們的工作經(jīng)驗真的給予了很大的幫助。
    我相信,以我現(xiàn)在的能力,我能在明年表現(xiàn)的更好,更出色,這樣才能證明自己有給單位帶來巨大貢獻的實力!
    時間在我們每日的忙碌之中悄悄流逝了,這一年的工作現(xiàn)在也已經(jīng)到了一個節(jié)點,面對接下來的日子,我想我也需要為自己的發(fā)展做一次鋪墊,首先就是要先把過去的優(yōu)劣做一次總結(jié),然后再進行突破,從而達到一個快速成長的目的。因此我對過去一年的工作進行一次總結(jié),總結(jié)如下:
    一、擺正態(tài)度,挑戰(zhàn)難關。
    眾所周知,無論哪一個行業(yè),處于何種位置之上,我們最重要的也就是我們的態(tài)度了,一個態(tài)度是我們個人素養(yǎng)的直接提現(xiàn)。也是對這份工作認真度的一次體現(xiàn),所以不管怎么說,態(tài)度都是我們首先要重視的.。過去一年我時時刻刻警醒自己是否保持了一個好的態(tài)度,在面對難關的時候是否有過放棄的想法。但事實證明,我能夠控制住自己的行為,也能把這份工作當成我的信仰,我沒有讓自己失望,也沒有讓那些在難關之中依舊支持我的人失望。
    二、調(diào)整方向,堅定路線。
    作為我們單位的一員,我深知一個方向的重要性,我們每個人的人生都是有方向的,一開始我們的方向或許是我們口中的夢想。漸漸地,我們的方向開始變成了我們眼中的目標。在工作之中,我們在這條路上前行,而前方也樹立了很多的目標,這就是我們的方向。所以一個正確的目標能夠帶領我們走一條更加正確的道路,也讓我們能夠在這條路線上堅定不移,勇往直前,提高工作效益,也提高個人修養(yǎng)。
    三、注重效率,提高水平。
    工作是繁忙而緊張的,在單位的這幾年里,我一直都處于一個奔波的狀態(tài)。隨著自己進入公司以來,我就告訴自己做任何事情都要注重效率,很多事情是花金錢買不到的,比如時間。所以我們必須從根本上解決,那就是提高我們的效率,合理利用時間。這一年,我珍惜每分每秒,在每天都給自己做了一個詳細的安排,也讓自己每天都過得非常的充實,且有收獲。這是讓我非常滿足也非常高興的一節(jié)課。
    不管怎樣,我認為我們對未來還是要求抱有理想的。這樣我們才能更加自信,更加從容的往前走,也才能更加勇敢一些,多去追求一些我們現(xiàn)在不能達到但是未來可以做到的事情。這樣會讓我快速成長起來,去觸摸到新的希望和未來。
    我來到學校工作也有三年多了,一直都是在人事崗位上,我可以自信的說,學校目前絕大多數(shù)老師都是經(jīng)過我這里,才成為學校教資隊伍的一員的,所以我對學校的人事變動我再清楚不過了。這一年來我恪盡職守,認真的完成自己分內(nèi)工作,為學校引起了非常多的新鮮血液,也是為加強職員的工作能力操碎了心,以下就是我對今年工作的一些總結(jié):
    一、人事變動。
    今年的工作量可以說是遠遠超過歷年的工作量的,就是因為這個疫情,學校很多老師都選擇了離職,有的選擇換學校,憑借著自己小學、初中、高中教師資格證都有,就是可以這么隨心所欲的選擇工作,面對這種情況我也沒辦法,人各有志。這就意味著學校會有很多職位發(fā)生空缺,那我的工作任務就重了,我作為學校的人事,我要盡可能的快點把職位空缺給補上,為此我做到了以下幾點:
    1、我在學校的官網(wǎng)上、各大招聘求職app、qq空間、微信朋友圈等等都發(fā)布了招聘信息,希望有更多的教師愿意來我們學校工作。
    2、不能坐以待斃等著別人主動來找我,我那段時間的基本工作就是在各大app上找相關的求職人員,詢問他們是否有工作意向,我為了盡可能的彌補空缺,請示校長的意見,招收了很多剛畢業(yè)的師范生。
    二、崗前培訓。
    今年的崗位培訓可能是我做的最多最累的一年了,基本上每個月都要花時間去舉辦一次崗前培訓,我作為人事雖然說只是寫出培訓方案,以及組織人員,但是辛苦程度一樣可以讓我感到崩潰。一次培訓幾乎要耗費一周的時間,所以我們基本上在還沒開學之前,我們就已經(jīng)開始工作了。就是希望能在開學的時候,就可以直接的讓這些剛畢業(yè)的老師直接上崗,不至于耽誤每個班的學習進度。這件事看似簡單,但是幾乎是讓我們這些負責培訓的人,感到身心俱疲。
    三、檔案整理。
    這么大的人員變動,學校的檔案肯定也是要重新“洗牌”的,每個老師的個人資料檔案查驗真?zhèn)蔚怯浾硪约皠趧蘸贤恼恚@份工作量是巨大的,以前最多一個月一個兩個老師的離職,現(xiàn)在動不動就是三四個,離職一個我的工作量就增加一分,這讓我苦不堪言。
    四、工作計劃。
    由于先前教師都走了一大半了。那么學校的工作安排也得有視情況進行整改,每個老師的工作能力都是不一樣的,我們要做到嚴格按照他們的工作能力來制定工作計劃,盡可能的發(fā)揮他們的作用,否則學校的升學率只會因為這次的人事變動而急劇下滑,這不是我所能擔當?shù)闷鸬呢熑巍?BR>    在單位的日子已經(jīng)不短了,至今差不多也有一年多了。我是去年一月份來到單位的,現(xiàn)在已經(jīng)到了下半年了,時間真的過得太快了,一路上顛顛簸簸,最終我們也走到了如今。尤其是在今年,我們更是面對了很大的問題,雖然這條路還是走到了光明之處,但是這段回憶仍是非常令人印象深刻的,在此我想對此年度進行一次總結(jié)。
    一、提高個人思想,重視紀律。
    在一份工作當中,一個人的思想是很重要的,就像我們在學習當中,如果學習的態(tài)度不好,成績又怎么提的上去呢?所以工作也是一樣的,沒有一個正確的工作態(tài)度,那么這份工作的漏洞也會越來越多,自己也無法盡職,會出現(xiàn)一些難以收拾的場面。因此這一年,我首先是提高了自己的個人思想,緊跟單位的標準和路線前進,重視紀律,維護好員工形象,塑造良好的公共形象,為單位增添光彩。
    二、確定前方路線,提高效率。
    做一件事情,從事一份工作,首先要自己的方向,確定好前方的方向,把握好這一條路線,才有可能真正抵達目的地。有目標是工作當中一件很重要的事情,就像我們生活里的柴米油鹽一樣,是不可或缺的。整年下來,我為自己制定了大大小小的目標,也在一直跟著去實現(xiàn)。慢慢的我發(fā)現(xiàn)自己的工作效率也提升上來了,前方也越來越明亮了,這一切都在往好的方面發(fā)展,我也在往更好的未來去前進。
    三、改良不足之處,完善自我。
    通過這一年的歷練和成長,我發(fā)現(xiàn)了自己的閃光點,同時我也看到了自己的不足之處,比如說在工作中很粗心,還記得有一次領導讓我處理一個圖片,結(jié)果我一粗心把電話號碼寫錯了,這個后果是很嚴重的。其實有時候我也發(fā)現(xiàn)自己的注意力無法很好的集中起來,很容易被其他的事情影響,這也是我粗心的主要原因。以后我會把這些不足的地方彌補起來,讓自己養(yǎng)成一個良好的習慣,防止一些沒必要事情的發(fā)生。
    這一年,或許大家走的都比較艱難,但是我很珍惜這段日子,因為對于我來說,這是我人生的當中很有紀念意義的一段時光。很感謝領導和同事們這一年對我的關照,也很感謝這次緣分讓我們相聚一起。未來的歲月,我會帶著一個更好的自己出發(fā)、前行。期待自己會有更好的成績!
    時間飛逝,一晃眼一年又結(jié)束了,在這一年的工作中,身為事業(yè)單位員工的我,本著認真工作、勤奮勞動的信念,又完成了一年的工作任務,做出了一些值得自己記錄的貢獻。下面我就來詳細記錄一下自己本年度的具體工作吧!
    一、認真堅守在自己的工作崗位上。
    在事業(yè)單位員工這個崗位上已經(jīng)堅守了好多年了,這種堅守的感受,今年尤其強烈。作為事業(yè)單位的一員,這也就意味著社會上一點發(fā)生一些什么事情,我們是繼國家公務人員外,最應該挺身而出的一員了。今年是特殊的一年,因為疫情的影響,可以說我們事業(yè)單位的每一位員工都是在為國家為社會服務的。當然,這不是說本人是不愿意的,只是說在整個為社會服務的過程中,還是有些恐懼的,畢竟這時候的付出和努力,同時也是冒著生命危險的。萬一在工作的過程中感染上了新冠病毒,卻又沒有辦法成功救治的話,那我們也就真的成為烈士了。要真正當英雄當烈士,本人還是沒有那么偉大的。不過也就在這種恐懼中,我還是選擇了挺身而出,認認真真堅守在自己的工作崗位上,為我們祖國的疫情救治獻出自己的一份微薄之力。
    二、本著為人民服務的精神奉獻之。
    以上部分可以說是本人上半年最重要的工作,而到了下半年的工作,本人的工作則完全變成了為人民服務了。因為上半年的工作,本人管理了一些情況比較危險的社區(qū),以至于在下半年的工作中,本人的工作完全變成了為人民。這么說不是本人不愿意為人民服務,而是本人頭一次認識到,什么叫做“養(yǎng)兵千日用兵一時”,現(xiàn)在正是使用我們的時候了!在下半年的工作,本人和同事繼續(xù)為社區(qū)里所有的老人做著送菜上門,給老人們“養(yǎng)老”的工作,以保證在疫情影響下的孤寡老人都能夠得到我們國家的關心和照顧。如果問本人這半年過得如何,我一定會告訴大家,為人民服務的精神使人充實,這種奉獻精神可以使人變得更加熱愛生活。
    以上這些,差不多就是本人這一年年度的工作總結(jié)了,總結(jié)的比較寬泛,但如果具體寫下來的話,在來年看來是會過于瑣碎的。如此大概記錄之,便于未來工作的學習和展開。
    企業(yè)單位個人年終總結(jié)篇二
    200*年在緊張和忙碌中過去了,回顧過去,展望未來,我的心情難以平靜。在這艱難的一年里,公司的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生重大變化,生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未有的困難,x公司以及公司股東會、董事會、監(jiān)事會、當?shù)厥?、縣政府和相關部門都給予了公司方方面面的關懷和支持。公司經(jīng)營班子帶領全體員工,團結(jié)一致,克服困難,完成xxx,完成了年初董事會下達的生產(chǎn)經(jīng)營任務,保持了職工隊伍的基本穩(wěn)定。
    今年我作為公司,主要分管xx部門,負責xxx等方面的工作,比起xxx的工作來,我沒有他們每天到生產(chǎn)單位那樣苦,但是,整天忙碌于日常繁雜的事務中?,F(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下:
    今年黨委把學習胡總書記提出的“八榮八恥”和十六屆六中全會精神,當作一項重要的工作來抓,結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營實際情況,在廣大員工特別是領導干部中開展“八榮八恥”的學習;把建立和諧社會的理論,轉(zhuǎn)化為構(gòu)建“和諧企業(yè)”的具體實踐,采取一系列扎實措施,推進和諧企業(yè)建設,增強企業(yè)的凝聚力。自己身先士卒,更是加倍努力,認真學習有關“八榮八恥” 論述的重要文章,和《xxx文選》的學習,體會“三個代表”重要思想,閱讀有關構(gòu)建和諧社會的學習文章,記錄筆記和寫學習心得,使自己深刻領會其理論內(nèi)涵,為自己的工作做思想上的儲備,逐步提高自己的政治理論水平。
    在自己學習的同時,按照公司黨委的統(tǒng)一步署,指導下級部門的理論學習,在員工當中深入貫徹落實xx公司提出的構(gòu)建“和諧企業(yè)”的新目標,并在學習領會六中全會精神實質(zhì)的基礎上,進一步理清今后一個時期的工作思路,切實把十六屆六中全會精神貫徹落實到公司的各項工作中去。
    黨風廉政建設不僅關系到企業(yè)的形象,也關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。搞好公司的黨風廉政建設,關鍵是公司領導班子成員和各級中層干部要提高認識,帶頭遵紀守法。
    結(jié)合“八榮八恥”、構(gòu)建和諧社會理論的學習教育活動,我們把“八榮八恥”、建設和諧企業(yè)同黨風廉政建設相結(jié)合,通過各支部的民主生活會、領導班子成員中心組學習會等形式,開展批評與自我批評,對照領導干部廉潔自律“十不準”的要求,進行自查自糾。為貫徹落實中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》,公司也建立了《懲治和預防腐敗體系實施細則》,實現(xiàn)以標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防來推動反腐倡廉和黨風廉政建設。
    同時,還修改了《企務公開、民主監(jiān)督實施細則》,在各二級單位實行“企務公開,民主監(jiān)督”,就職工關心的熱點和難點問題,發(fā)揮職工的民主監(jiān)督作用,增強公司決策的透明度,使公司生產(chǎn)經(jīng)營的各項工作得到職工的支持,發(fā)揮職工的積極性和創(chuàng)造性。
    企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,企業(yè)文化建設需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養(yǎng)、去創(chuàng)造。“xxxx”是我們公司的企業(yè)精神,為了把此精神深入到全體員工心中,形成一個蓬勃向上的團隊,朝著既定的奮斗目標去前進,工會除在公司內(nèi)開展了豐富多彩的娛樂活動,還參加了在xx組織的“迎‘五一’”職工拔河和“同心協(xié)力”比賽,公司代表隊獲得三項獎勵,一項第一兩項第二?;钴S了職工的業(yè)余文化生活,陶冶了職工的情操,達到培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀律”的四有職工隊伍的目的。
    今年年初工會倡議廣大員工,向xx家庭困難出車禍的臨時工伸出援助之手,捐款和捐物,也送去了公司的一份愛心;公司還對xxx中學實施包扶,送去桌橙、辦公柜、體育器材、辦公用品等物xx多元;支持xxxx新農(nóng)村建設,增強了員工的社會責任感和凝聚力,也為構(gòu)建和諧社會做出了應有的貢獻。
    1、加強制度建設。去年xxx部進一步完善了xxx管理制度,并裝訂成冊下發(fā)到各有關部門。
    2、加強xxx物品管理。每月要求保衛(wèi)人員都對xx部門進行定期不定期的安全檢查。舉辦了三期培訓班,對相關從業(yè)人員進行了安全培訓。今年全年公司未發(fā)生一起災害事故和治安事件。
    3、加強礦山外來人員管理。針對公司外來施工人員多,成份復雜的特點,保衛(wèi)部門及時新發(fā)、補辦了暫住證,建立健全各類檔案。通過說服教育及時制止了一起少數(shù)民族民工酗酒滋事的事件。
    xxx公司目前有大小部門十幾個,各單位每次發(fā)放文件、通知等少則幾十張,多則上百張,每年單辦公用紙一項就要花費幾千元。我積極參與和在各項工作中落實精細化管理的思想,把解決這一問題當作重要工作,經(jīng)公司主要領導同意后,在公司內(nèi)部實行網(wǎng)絡辦公。經(jīng)過多次的試運行,達到了在公司局域網(wǎng)內(nèi)實現(xiàn)了無紙化的網(wǎng)絡辦公。各單位只要將自己部門的通知、文件等以文件傳輸或發(fā)郵件等形式就可以了,接收的一方只要將文件保存即可,這樣既節(jié)省了紙張,又減少了工作人員發(fā)放文件的時間,提高了工作效率,同時也節(jié)省了電話費,一舉多得。
    今年年初公司提出了《公司“四好”領導班子創(chuàng)建活動實施細則》,這是為了全面加強公司領導班子思想政治建設,促進公司的發(fā)展和穩(wěn)定,公司黨委在全公司黨員中建立保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制進行的一項舉措,是堅持黨對國有企業(yè)政治領導,提高黨的領導能力,建設和諧企業(yè),增強企業(yè)領導班子創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的重要措施。
    “四好”班子就是政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風形象好。為了創(chuàng)建這樣的“四好”班子,首先,堅持政治理論和業(yè)務知識學習,爭做學習型領導人員。努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,武裝自己的頭腦,不斷增強政治意識、大局意識和責任意識;充分利用業(yè)余時間,自覺地給自己加壓充電,缺什么,補什么,學以致用,努力做到與時俱進。第二,堅持科學發(fā)展觀和正確業(yè)績觀,堅持發(fā)展為第一要務的思想,提高決策的能力和水平,遇到問題時做到科學決策、民主決策和依法決策,堅決防止憑經(jīng)驗、“拍腦袋”、“拍胸脯”的做法;按照公司制定的企業(yè)科學發(fā)展戰(zhàn)略和目標,正確處理公司當前利益與長遠利益之間的關系;按照公司精細化管理的要求,強化本職工作范圍的管理。第三,積極參加支部和黨委的雙重組織生活,自覺接受組織的幫助和教育。不管是參加支部的民主生活會,還是參加黨委的民主生活會也好,會前都要認真做好準備,會上敞開思想,積極發(fā)言,加強交流和溝通,認真開展批評與自我批評,達到不斷增強黨員之間,或者是班子成員之間團結(jié)與活力的目的,提高自己的工作作風。第四,密切聯(lián)系群眾,做好新形勢下職工群眾的思想政治工作,時刻把職工群眾饑渴、冷暖掛在心上,從根本上落實好、維護好、發(fā)展好職工群眾的根本利益。經(jīng)常與職工群眾談心、溝通,了解職工的實際困難,為職工特別是困難職工服好務。第五,增強班子團結(jié),維護班子團結(jié),營造一種和諧共事的氛圍。因為我認為,團結(jié)出凝聚力,團結(jié)出生產(chǎn)力,和諧成就偉業(yè),所以,增強團結(jié)是加強領導班子建設、建設和諧領導班子的重要內(nèi)容。自己在與其他班子成員的工作中,總是抱著相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法,與他們多交心、不賭氣,積極開展思想交流;多盡職、不爭權(quán),增強集體領導觀念;多來往、不疏遠,珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭功,努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣,才是重了同志之間的情分,重了正副之間的情分,重了上下之間的情分,才能在領導班子內(nèi)部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風氣,共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展,建設和諧企業(yè)的氛圍。
    今年一年,自己雖然完成了自己的本職工作,可是與我們的“班長”及其他幾位成員相比,自己相差很遠,自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。
    第三,工作抓的不夠細致,不夠深入,聽取職工的意見也不夠全面;
    第四,外部工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司班子的一名成員,應具有堅定的政治立場,要始終站在公司的整體利益上考慮問題,不能計較個人的得失,要從大局出發(fā),處處維護公司和職工的利益,不謀私利,不欺上瞞下,也決不當庸俗的干部。在以后的工作中,我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點,改正自己的缺點,爭當一名優(yōu)秀的領導班子成員。
    總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽眾領導的安排,積極主動地工作,好好學習政治理論和業(yè)務知識,為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應有的貢獻。
    企業(yè)單位個人年終總結(jié)篇三
    xxx年,在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下,本人始終堅持從我行發(fā)展的大局出發(fā),以科學的發(fā)展觀為指導,以服務群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業(yè),不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領導和同事的充分肯定?,F(xiàn)本人將xxx年柜面工作總結(jié)如下:
    在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權(quán)工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業(yè)務精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業(yè),全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務,以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
    (一)立足崗位,爭創(chuàng)一流成績。
    堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業(yè),把做好本職工作作為實現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求,禮儀規(guī)范,熱情周到,規(guī)范作業(yè),推行“三個一”服務:一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié),日事日畢。“沒有最好,只有更好”,服務不單單要有意識,還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作,將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度贏得客戶的滿意。
    (二)擴寬客源,爭創(chuàng)一流成績。
    隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,面對新的形勢和激烈的競爭環(huán)境,我們不能有任何松懈,應該以嶄新的服務態(tài)度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務的水平,不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質(zhì)量的第一道關鍵,充分發(fā)揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務態(tài)度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業(yè)務,提高我行的營業(yè)額。
    (三)當好幫手,爭創(chuàng)一流成績。
    在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,還積極協(xié)助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點內(nèi)容。
    (一)加強學習,提高自己的專業(yè)知識。
    “學無止境”,只有通過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課余時間不僅學習跟柜面授權(quán)相關的.知識,認真學習交通銀行的規(guī)章制度;積極參加銀行舉行的各類學習班和學習活動,向身邊的優(yōu)秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結(jié)合:集中學習與個人自學相結(jié)合、學習理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學習相結(jié)合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
    (二)加強授權(quán)隊伍建設,提升整體形象。
    交通銀行各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權(quán)隊伍建設,要嚴格執(zhí)行紀律,做到全面細心處理各項業(yè)務,根據(jù)銀行的各項規(guī)定予以授權(quán)。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網(wǎng)絡,本著互利互惠、控制風險的原則,對客戶進行考核,只有符合要求的才進一步給予授權(quán)。
    (三)加強合規(guī)意識,防范風險隱患。
    在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處,使內(nèi)控成為自己的自覺行為,切實做好內(nèi)控工作,確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認識,學習和理解規(guī)章制度,增強執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內(nèi)控要點,及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風險隱患。
    xxx年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,但是時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚優(yōu)點,彌補不足。
    企業(yè)單位個人年終總結(jié)篇四
    回顧即將過去的2016年,采購部成員和其它部門的各位領導及同事在工作和生活中都給予了我足夠的支持和幫助。在這一年當中,采購部門的工作基本上滿足了公司業(yè)務訂單的需求。在2017年我將繼續(xù)努力,做好本職工作,不斷完善自我,確保物料的供應和質(zhì)量的控制,為公司的發(fā)展盡一份綿力。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則?,F(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下:
    采購部現(xiàn)有人員3人,采用分工協(xié)作的方式負責公司原主輔材料的進行采購。依據(jù)今年公司的制定的采購計劃,由采購部進行統(tǒng)計如下:
    組件材料2016采購總金額(元)供應商不合格批次。
    采購部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購產(chǎn)品性能優(yōu)化的結(jié)構(gòu)”為工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),采取由采購人員在對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由采購部經(jīng)理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
    2016年采購部進一步加強了對供應商管理,本著對每位供應商負責的態(tài)度,制定了《供應商資料卡》并對其進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了《合格供應商名錄》,在進行報價之前,對供方進行評價和分析,合格者才能進入合格供應商名錄,才具有報價資格。
    根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。
    采購部進一步加強了對材料、信息的管理,每一次材料采購的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采購部材料信息庫,以備隨時查閱、對比。
    制定采購預算是在具體實施原輔料采購行為之前對采購成本的一種估計和預測,是對整個采購資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對采購資金進行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預算的約束,能提高采購資金的使用效率,優(yōu)化采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制采購資金的流向和流量,從而達到控制采購成本以期達到有效的資金最大化利用的目的。
    在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模,供應商的數(shù)量根據(jù)公司的產(chǎn)能適當控制,以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產(chǎn)品或服務的規(guī)格性能均能滿足公司產(chǎn)品要求。同時在采購的環(huán)節(jié)控制上2017年將著手幾個環(huán)節(jié)并做相應調(diào)整。
    1)首先,工作態(tài)度上不放過任何一個細節(jié),工作過程中萬事都要仔細,從采購物資規(guī)格的確認、價價格的商榷到采購合同的簽訂和完成到貨等等一系列的事情都要一一用心,全心全意地投入工作,以積極的態(tài)度強烈的責任感和百分之百的信心來開拓自己的工作領域。
    2)簽約訂貨后要積極跟催,保證按時或提前交貨。貨物到工地后協(xié)調(diào)安排好卸貨入庫事宜。萬一后期出現(xiàn)質(zhì)量問題要積極處理反饋。
    3)同事之間專業(yè)能力及工作態(tài)度不一,擁有的供應商資源信息不同,工作內(nèi)容較窄等情況,容易產(chǎn)生較大的運營成本和溝通成本。建議公司適當?shù)匕才艈T工進行外部培訓,擴大員工的供應商資源渠道、了解別人公司的采購運作模式,提升員工的整體工作能力。
    和研發(fā)部一起完善材料選型,樣品和整套系統(tǒng)測試工作,材料選型上力求常規(guī)化,標準化。
    在材料的審核上與研發(fā)部及銷售部多溝通力求材料量化、標準化采購。
    材料采購的及時性在2016年必須要有一個質(zhì)的飛躍,全力滿足公司正常生產(chǎn)的安排需要,確保好材料的到貨時間及時,減輕由此給生產(chǎn)部和銷售部帶來的不利因素。進一步維系好與現(xiàn)有供應商的合作關系,并多渠道開發(fā)新的更符合公司利益的供應商。
    企業(yè)單位個人年終總結(jié)篇五
    回顧一年來的工作,工作上取得了一定的成績,也獲得了許多寶貴的'經(jīng)驗。
    思想上與xx保持一致,積極參加院組織的學習以及各項活動.遵紀守法,遵守本院的各項規(guī)章制度.積極參加院組織的捐款活動.自己的政治理論水平得到一定提高。心系患者,奮發(fā)進取、立足崗位、努力發(fā)揮先鋒模范作用。
    不斷在醫(yī)療工作中學習總結(jié),逐步提高自己的業(yè)務技能水平,我總是積極參加各級各類培訓和學習,及時的做好筆記和總結(jié)。不斷增強以病人為中心的服務意識,及時與患者溝通,努力在工作中提高患者的滿意度.作為一名年輕的xx,我特別注重自己的廉潔自律性,努力提高自己的思想認識,向身邊的優(yōu)秀的上級醫(yī)師學習.
    自己主要存在以下不足:學習的深度和廣度不夠。只局限于日常碰到的病歷,不能主動更深入和更多方面的搜集學習材料。學習的主動性和自覺性有待加強。雖然能按照要求,基本的完成工作任務,但大多是在被動接受,學習的主動性和自覺性有待提高。
    針對查找的不足認真落實整改措施,使自己的學習、生活、工作等各個方面有進一步的提高,以學習為動力,在自己的崗位上勤奮工作,發(fā)揮一名xx的先鋒模范作用。認認真真、踏踏實實為患者服務,真正做到一切以病人為中心.一年來所取得的成績和經(jīng)驗,將鞭策我在新的一年里向更高的方向前進!
    企業(yè)單位個人年終總結(jié)篇六
    如下:
    人們常說:“能力勝于知識,方法勝于能力,智慧勝于方法,道德勝于智慧”。由此可以看出職業(yè)道德的重要性,在工作中,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。無論職位的高低、薪水的多少,最重要的是明確自己的崗位職責,認真履職,對自己職業(yè)的負責,是一種基本的素養(yǎng),是個人發(fā)展的根基。所以我從零做起,虛心學習,努力提升自己的職業(yè)道德素養(yǎng),以身作則,顧全大局,像經(jīng)營企業(yè)一樣經(jīng)營自己的崗位。要求別人做到的,自己首先要做到;別人做不好的,自己首先要做好。只有這樣別人才會服從你,尊重你。
    有學習才會有進步,有進步才會有發(fā)展,當今社會競爭激烈,要在激烈的競爭中有一席之地,學習至關重要,對企業(yè)、對個人都是如此。只有不停的學習,你才能更好、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展。作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平高了,精通了,才能贏得同事們的敬佩和支持,也才能夠帶好、管好所轄的人員。在從事收銀員工作中,雖然取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,只有通過學習,練就本領,才能更好地為企業(yè)服務。
    古人云:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”。領班或許算不上領導,但也管著一群人,我知道:是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰違反了公司規(guī)定,對事不對人,決不姑息遷就。并時刻牢記:你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多人都不愿將一些事交給下屬去做,他們認為交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但問題的關鍵是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。好的領班是讓下屬會做事,能做事。一個團隊的強弱,不是個別人能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷,相信他們,充分激發(fā)他們的潛能,竭力搞好本職工作。正所謂:“人心齊,泰山移”。
    所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的`出發(fā)點和歸宿點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,你需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關心。對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。收銀員的工作不需要太大的體力勞動,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。合理安排好收銀員值班、換班工作,確保超市收銀工作的高效運行。
    做為一個領班,細節(jié)決定成敗,從實際入手,從細節(jié)抓起,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。該年度,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多提升的空間,我堅信:“上下同欲者必勝”,只要我和我們收銀員協(xié)力奮斗,一定會把工作做得更好!
    企業(yè)單位個人年終總結(jié)篇七
    在忙碌的工作中2016年就要過去,新的一年即將到來,年度部門工作總結(jié)計劃。站在歲末年初,心中感觸頗多,借此機會向各位領導以及各位同事匯報一下成本合約部2016年的工作總結(jié)及2017年的工作計劃,請各位領導及同事給予幫助及指導。
    在2016年里,共完成施工項目招標項目20余起,其中顯示屏項目10余起,包括:廣州白云萬達顯示屏,武漢萬達廣場顯示屏,上海江橋萬達顯示屏,天津萬達顯示屏等。亮化工程10余起,包括:保定行政執(zhí)法局街景亮化工程,長興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程,西安民樂園酒店亮化工程等。
    招標工作完成質(zhì)量優(yōu)秀,在成本預算的大力支持下,始終堅持以工程安全質(zhì)量第一為核心。在充分了解各施工單位的資質(zhì)及企業(yè)經(jīng)營范圍的前提下進行實際考察,并通過合理的溝通協(xié)調(diào),爭取企業(yè)利潤利益最大化的同時,高質(zhì)量高效率的完成招標工作。
    在一年多招標的過程中,我們也會根據(jù)公司內(nèi)工程部門等其他現(xiàn)場負責人員的意見,并參考工程質(zhì)量的完成情況及招標隊伍的實際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊伍,各分包隊伍也都能夠積極的配合我們的工作,使我們的工作能夠順利的進行。
    成本合約部積極響應公司總經(jīng)理張安成的建議,招標方式由原來的低價合理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評標法。并根據(jù)公司的實際情況,擬定了大連路明光電工程有限公司評分細則,將招標工作細化為三個階段的評審工作:
    1.符合性評審:具體評定投標文件是否符合招標文件的格式要求,需要提供的相關資料是否完整。
    2.商務標評審:主要對投標人的報價、資質(zhì)進行評定,同時根據(jù)投標文件清單中的單價綜合分析及措施費項目分析表進行綜合考量。
    3.技術(shù)標評審:技術(shù)標重點評定投標文件中的施工設計組織方案是否完備,確保工程質(zhì)量,安全的措施是否合理科學可行,是否提出了有建設性的意見建議等。
    最后三次得分的平均分最高者中標。
    新的招標方式從陌生到熟悉需要一個過程,也需要其他部門積極的配合并提供寶貴的意見,才能使我們的招標工作逐漸的完善,逐漸的走向公司進程的軌道。
    招標工作是光電工程公司工作的重心,它直接決定了我們的客戶對我們公司是否信任,對我們的服務質(zhì)量是否滿意,是我們公司可持續(xù)發(fā)展,樹立企業(yè)形象,打造品牌企業(yè)國際化企業(yè)的關鍵。如果招標工作不到位,不能夠高效高質(zhì)且體系化,那么公司不但會失去在施工隊伍、價格上的主動選擇權(quán),而且會影響到工程質(zhì)量及公司的信譽。對公司的招標工作建議如下:
    1.招標工作應由原來的內(nèi)部開標,更改為施工隊伍參與招標會議。使招標透明化,這樣會吸引更多優(yōu)秀的施工隊伍參與我們的公司工程的建設中來,我們就會有更多更好的選擇。另外,在招標會議現(xiàn)場評委可以對投標企業(yè)的設計原理,相關建議措施進行詢問,更好的為工程服務。
    2.招標工作應提到公司的具體日程安排上,由行政部統(tǒng)一通知開標,并建立相應的開標會議參與制度及出勤考核制度。
    3.由于招標評委委員的構(gòu)成是各個部門的領導,領導又經(jīng)常出差在外。所以可以在公司每個部門挑選出一位成員進行培訓,專門負責招標評委后備工作。因為招標工作的范圍涉及到各個部門的具體工作,這樣不僅有利于招標工作的開展,而且有利于部門與部門之間相互了解,在以后的工作中能更好的進行配合,對公司整體合力凝聚力的形成也是非常有益的。
    4.各施工單位的投標文件,如不符合招標文件中的具體要求。那么,應當立即予以作廢,這樣才能使我們的招標工作走向正軌。
    5.對于各施工單位的資質(zhì),公司規(guī)模,人力資源,各方面軟硬件條件等相關部門要進行仔細篩選并進行實地考察,嚴禁各種以掛靠等違法手段的個人與公司參與我們公司的招標。
    6.公司要完善相應的招標標工作結(jié)構(gòu)體系,建立健全招標工作管理制度。如在招標過程中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,要對相關人員予以嚴懲。
    目前,成本合約部積極響應肖總"大干四個月,拼搶三十天"的號召,堅守崗位,努力工作。爭取為提前完成工作目標做出自己的貢獻。路明的發(fā)展,需要成本合約部積極發(fā)揮核心地位作用,不斷提高業(yè)務能力,強化業(yè)務流程。與各部門一起攜手共建,在未來的一年里,使路明向更高的臺階,更廣闊的空間邁進。
    
    企業(yè)單位個人年終總結(jié)篇八
    20xx年的工作即將告一段落、回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務,不管在工作、生活、學習上還是在管理上,都取得較大的進步、現(xiàn)將一年以來的工作情況作以下總結(jié):
    第一、價格審查管理。
    第二、網(wǎng)購管理。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為一種重要的購物形式、網(wǎng)購不僅方便快捷,而且省時、省力、省錢、但是在這方面,我們公司還是比較薄弱,有待于加強、為了降低公司成本,我們也開始嘗試從網(wǎng)上購物、例如,傳菜部員工使用的口罩就是網(wǎng)購商品、此外,我建議把采購的物料特別是批量及大宗采購物料公布在網(wǎng)站上,讓更多優(yōu)秀的供應商參與競爭,這樣采購更公開透明,可以大大降低降采購成本!
    在供應商管理方面,總結(jié)了以下兩點:
    第一、供應鏈危機管理。
    第二、供應商開發(fā)管理。
    企業(yè)單位個人年終總結(jié)篇九
    (一)要轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
    1、針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
    2、認清以后形勢,以提高經(jīng)濟效益為目標,深化改革加快業(yè)務發(fā)展,只有努力尋找業(yè)務增長點,調(diào)整好業(yè)務結(jié)構(gòu),才能順利完成上級公司下達的經(jīng)營目標考核任務。
    (二)要正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業(yè)務承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領市場。
    (三)要繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助。
    1、要努力提高車輛保險業(yè)務,守住續(xù)保,增加新保,爭取“回?!?。特別是摩托車保險,要繼續(xù)保持現(xiàn)有的優(yōu)勢,爭取更大的成果。
    2、責任、意外險領域,要繼續(xù)鞏固發(fā)展現(xiàn)有市場。20xx年我支公司責任險業(yè)務增長勢頭良好,20xx年要努力繼續(xù)保持一個良好的增長,這就要求我們開拓新的業(yè)務增長點。20xx年,我公司的學平險業(yè)務填補了空白,20xx年要繼續(xù)鞏固和擴大戰(zhàn)果,不僅要占領更大的市場份額,還要爭取后來居上。此外,非煤礦山雇主責任險、醫(yī)療責任險等的承保率也要繼續(xù)提高。
    (四)強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務,區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。特定客戶、特定險種尤其要注意理賠工作的質(zhì)量和速度。
    (五)加強管理,堵塞漏洞,切實降低經(jīng)營成本。據(jù)業(yè)務統(tǒng)計,20xx年底我公司未決賠款尚有80萬元,這需要我們加緊對未決賠款處理,并認真有效地控制好賠付率,在加強理賠管理同時,還必須加強承保管理,杜絕承保、理賠過程中不計成本的現(xiàn)象。
    (六)加強費用預算和成本管理,做好增收節(jié)支工作。根據(jù)財務統(tǒng)計,我公司20xx年遺留營業(yè)費用額102521元,手續(xù)費117845.6元,這要求我公司盡快改變費用管理辦法,按月測算費用及成本,使費用開支與業(yè)務進度匹配,逐漸解決包袱,并靠超利潤途徑來解決費用問題。在手續(xù)費支出方面,不論何種原因,都必須嚴格控制,才能保證目標考核順利完成。
    企業(yè)單位個人年終總結(jié)篇十
    本人xx于20××年×月××日在xx局接受新進人員初任培訓,8月1日赴xx局報到,從事出納工作,兼管接待和庫房。
    參加工作到現(xiàn)在有5個月的時間了,在單位領導的悉心關懷和同事的熱心幫助下,我漸漸適應了從校園到機關,從大學生到公務員雙重環(huán)境和身份的改變,主觀上能夠認真履行工作職責,具體表現(xiàn)如下:財務上對數(shù)據(jù)核算嚴謹細致,積極學習檢驗檢疫系統(tǒng)的會計制度,并于8月11日到15日參加河北局財務人員培訓班,進一步了解和掌握相關的政策法規(guī)。接待上我對來賓熱情周到,根據(jù)客人的行程計劃妥善安排食宿,及時調(diào)度車輛,方便賓客的出行,展現(xiàn)廊坊局良好形象。庫房上我對單位的日常用品登記造冊,領用和采購均有詳細記錄,便于統(tǒng)計和管理。生活上我繼續(xù)加強政治理論的學習,提高自身的政治修養(yǎng),自覺抵制腐朽文化的侵蝕,保持勤儉樸素的生活作風,不斷完善自己的綜合素質(zhì)。
    雖然通過短短幾個月的工作和實踐,我取得了一些成績,但和組織上的要求還有較大的差距,主要是:社會閱歷不足,工作經(jīng)驗欠缺,向領導請示匯報多,為領導出謀劃策少,工作的主動性有待加強。在新的一年里我將秉持銳意進取,踏實奮進的精神,盡力克服自己的缺點,擺正自己的位置,尊重領導,團結(jié)同事,虛心學習,實事求是。多做事,做小事,在點滴的實踐中磨礪自己,努力提高工作的效率和水平,爭取更大的光榮和進步!
    企業(yè)單位個人年終總結(jié)篇十一
    (一)要轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
    1、針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
    2、認清以后形勢,以提高經(jīng)濟效益為目標,深化改革加快業(yè)務發(fā)展,只有努力尋找業(yè)務增長點,調(diào)整好業(yè)務結(jié)構(gòu),才能順利完成上級公司下達的經(jīng)營目標考核任務。
    (二)要正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業(yè)務承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領市場。
    (三)要繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助。
    1、要努力提高車輛保險業(yè)務,守住續(xù)保,增加新保,爭取“回?!?。特別是摩托車保險,要繼續(xù)保持現(xiàn)有的優(yōu)勢,爭取更大的成果。
    2、責任、意外險領域,要繼續(xù)鞏固發(fā)展現(xiàn)有市場。20xx年我支公司責任險業(yè)務增長勢頭良好,20xx年要努力繼續(xù)保持一個良好的增長,這就要求我們開拓新的業(yè)務增長點。20xx年,我公司的學平險業(yè)務填補了空白,20xx年要繼續(xù)鞏固和擴大戰(zhàn)果,不僅要占領更大的市場份額,還要爭取后來居上。此外,非煤礦山雇主責任險、醫(yī)療責任險等的承保率也要繼續(xù)提高。
    (四)強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務,區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。特定客戶、特定險種尤其要注意理賠工作的質(zhì)量和速度。
    (五)加強管理,堵塞漏洞,切實降低經(jīng)營成本。據(jù)業(yè)務統(tǒng)計,20xx年底我公司未決賠款尚有80萬元,這需要我們加緊對未決賠款處理,并認真有效地控制好賠付率,在加強理賠管理同時,還必須加強承保管理,杜絕承保、理賠過程中不計成本的現(xiàn)象。
    (六)加強費用預算和成本管理,做好增收節(jié)支工作。根據(jù)財務統(tǒng)計,我公司20xx年遺留營業(yè)費用額102521元,手續(xù)費117845.6元,這要求我公司盡快改變費用管理辦法,按月測算費用及成本,使費用開支與業(yè)務進度匹配,逐漸解決包袱,并靠超利潤途徑來解決費用問題。在手續(xù)費支出方面,不論何種原因,都必須嚴格控制,才能保證目標考核順利完成。
    20xx年,**縣保險市場將在更大范圍內(nèi),更深程度上展開競爭,更多的同業(yè)公司將進入**縣,爭奪保險這塊蛋糕,因此我們要嚴格按照有關法律、法規(guī)、制度規(guī)定辦事,努力提高員工的素質(zhì),促進管理,在員工中強化合規(guī)合法經(jīng)營思想和效益觀念才能保證**人保財險事業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
    企業(yè)單位個人年終總結(jié)篇十二
    20xx年悄然而去,20xx年已然開啟,從20xx年x月份至今在xx花園中、小學教學樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗,這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績,但在公司領導的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務。
    20xx年基本全年在xx項目上,通過xx項目現(xiàn)場管理,施工過程中參與各個環(huán)節(jié),由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,設計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導致進度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調(diào)機電等相關專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系,加強配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。
    其次,就開工準備的材料計劃和進度計劃,要在施工過程中及時跟進工作,嚴格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行,材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場施工管理人員,必須要有很強的責任感,嚴格按公司要求及本職責任來認真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴格把關,嚴格要求控制好工程質(zhì)量,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20xx年度工作總結(jié)和20xx年度工作打算。
    通過xx項目得到的經(jīng)驗和收獲:通過在xx項目工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲。
    (一)公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
    (二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
    (三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
    (四)擺正自己的位置,深入熟悉和學習,才能更好適應工作崗位。
    (五)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問題,要與工人多多進行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進度趕上去。
    (一)缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
    (二)缺乏門窗、外墻保溫相關的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。
    (三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。
    (四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),對材料的控制沒有計劃和有效的措施,缺少計劃性和組織性。
    針對20xx年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,20xx年突出做好以下幾個方面的工作打算:
    (一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
    (二)業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實自己。
    (三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
    (四)通過不斷深入學習和培訓,提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。
    (五)加強自身的執(zhí)行力和配合力、維護公司的形象,調(diào)整工作思路。
    (六)施工現(xiàn)場嚴格按工程進度施工,把控材料嚴禁浪費,勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,把控施工質(zhì)量,做到每個工程都圓滿竣工交付。
    企業(yè)單位個人年終總結(jié)篇十三
    工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設想”,無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類,計劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。
    (一)各種工作計劃特征和寫作特點。
    1、規(guī)劃。
    規(guī)劃是計劃中最宏大的一種:從時間上說,一般都要在三五年以上;從范圍上說,大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項目;從內(nèi)容和寫法上說,往往是粗線條的,比較概括,如《--省經(jīng)濟和社會發(fā)展十年規(guī)劃》,《--省工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整規(guī)劃》等。規(guī)劃是為了對全局或長遠工作作出統(tǒng)籌部署,以便明確方向,激發(fā)干勁,鼓舞斗志;相對其它計劃類公文而言,規(guī)劃帶有方向性、戰(zhàn)略性、指導性,因而其內(nèi)容往往要更具有嚴肅性、科學性和可行性。這就要求寫必須首先進行深入的調(diào)查和周密的測算,在掌握大量可靠資料的基礎上,根據(jù)黨、國家和具體單位的發(fā)展方針確定發(fā)展遠景和總體目標,然后充分吸收有關意見,以科學的態(tài)度,反復經(jīng)過多種方案的比較、研究和選擇,確定各項指標和措施。
    規(guī)劃的具體寫法:
    規(guī)劃因具有嚴肅性,所以一般都是通過“指示性通知”來轉(zhuǎn)發(fā)的,其格式都是由“標題”和“正文”兩部分組成,一般不必再落款,也不用寫成文時間。規(guī)劃的標題是“四要素”寫法:單位名稱+時間期限+內(nèi)容范圍+“規(guī)劃”二字。如《--省“八五”期間經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》。規(guī)劃的正文一般都比較長,大致有以下幾方面內(nèi)容:
    (1)前言,即有關的背景材料,也就是制定規(guī)劃的起因和緣由。這是制定規(guī)劃的依據(jù),因此不能簡單地羅列事實,而應把諸多有關情況以過認真地綜合、分析,找出其有得因素和不得因素。這樣才會使人相信下面所提的規(guī)劃目標言之有據(jù),有可靠性。
    (2)指導方針和目標要求。這是規(guī)劃的綱領和原則,是在前言的基礎上提出的,因此既要寫得鼓舞人心,又要寫得堅定有力,要用精煉的語言,概要地闡述出來。
    (3)主要任務和政策、措施。這是規(guī)劃的主體和核心,是解決“做什么”和“怎樣做”的問題,因此任務要提得明確,措施要提得概括有力。這部分寫作通常有兩種結(jié)構(gòu):對于全面規(guī)劃或任務項目較多的規(guī)劃,因其各項任務比較獨立,沒有多少共同的完成措施,一般采用以任務為主線的“并列式結(jié)構(gòu)”(措施都在各自的任務之后分別提出);對于專題規(guī)劃或任務較單一的規(guī)劃,因其任務項目較少而其項目之間的聯(lián)系又較大,一般采用任務、措施分說的“分列式結(jié)構(gòu)”。
    (4)結(jié)尾,即遠景展望和號召。這部分要寫得簡短、有力、富有號召力。
    2、設想。
    設想是計劃中最粗略的一種:在內(nèi)容上是初步的,多是不太成熟的想法;在寫法上是概括地、粗線條地勾勒。但時間不一定都是遠的,范圍也不一定都是宏大的。一般說來,時間長遠些的稱“設想”;范圍較廣泛的稱為“構(gòu)想”;時間不太長、范圍也不太大的則稱為“思路”或“打算”。設想是為制定某些規(guī)劃、計劃作出準備的,是一些初步想法。設想在嚴肅性、科學性和可行性方面的要求相對差一些,因為它是為正式的規(guī)劃或計劃作準備,不是給各級領導看的,就是交群眾討論的,不必也沒時間考慮得太周密,只要基本成形就可以,且在提出任務或目標時,往往還有一些簡短的論述語句。設想與規(guī)劃一樣,在內(nèi)容的寫法上都是比較原則和概括,不可能也沒有必要寫得太細、太具體。設想的具體寫法:設想因具有超前性,所以其寫作要求并不十分嚴格,其格式也不大一樣:如果是給領導看的,報給上級,就要嚴肅一些,隨報告報送,不必落款,也不必寫行文時間;如果是交給群眾討論的,或者不以通知或報告的形式轉(zhuǎn)發(fā)或上報,就要落款并寫明具體行文時間。
    企業(yè)單位個人年終總結(jié)篇十四
    轉(zhuǎn)眼之間今年最后一個月也結(jié)束了,12月份的工作讓我感覺自己穩(wěn)重了許多,在工作當中我一直都希望我能夠把本職的工作做到優(yōu)秀,在工作當中一直會有很多有挑戰(zhàn)的事情在等待著我,回顧這這段時間以來的工作我一直都希望我能夠把細節(jié)的事情處理好,如今12月份已經(jīng)過去了,但是我依然對工作充滿著動力,我很相信在下一階段的工作當中我能夠做的更好,即將要迎來新年,嶄新的一年里我非常渴望自己能夠得到提高,有些事情不是靠說說而已,在一些事情面前,我更加希望自己能夠努力做好,就這12月份工作我也總結(jié)一番。
    首先我特別希望能夠得到上級的認可,過去的一個月也是非常充實的,到了年底最后的沖刺階段了,我渴望能夠提高自己的能力,能夠做出一番成績來,想了想自己這段時間以來的表現(xiàn)還是做的可以的`,但是在一些小事情上面往往做的還不足,12月份的工作還有很多,我更加希望自己能夠在下一階段的工作當中繼續(xù)努力,保持好的頭腦,作為x的一員時刻清醒自己應該做什么,這才是關鍵的事情,當然了有很多時候我也會感激工作當中遇到的所有人,所有事物,即將迎來全新的一年,我一定會更加專注的做好自己的工作。
    只有把自己的工作做好了才能夠保持一個好的心態(tài),未來的工作當中還會有更多的事情會等著我去做好,把細節(jié)的東西處理好,12月份以來我積極學習業(yè)務知識,在工作當中不斷追求新的突破,我也知道只有把自己的事情處理好了,才能夠?qū)Φ闷饐挝唬还钾撋霞夘I導的期望,通過這一個月來的工作我認真的思考了自己在工作當中遇到的一些問題,我認為自己有的時候不夠?qū)W?,容易被外部因素影響自己,不夠鑒定自己的態(tài)度,過去的一個月我對自己的工作還是比較端正認真的,想了想在未來的工作當中,有些缺點一定要糾正,就像剛剛提到了,我認為還是對自己不夠自信,新的一年要來了,未來的還會有更多的挑戰(zhàn)等著我,我一定繼續(xù)努力的。
    回顧了12月份工作我現(xiàn)在對自己的依然是充滿了期待,在下一階段的工作當中,很多事情都是說不準的,但是我哦一定會記住自己的過去所遇到的問題,在接下來好好的糾正,發(fā)揮出自己的價值。