計(jì)劃可以幫助我們迅速而有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。計(jì)劃的制定需要考慮到自身的優(yōu)勢和劣勢,明確自己需要提升的方面。以下是一些關(guān)于計(jì)劃制定的實(shí)用技巧,希望對你有所啟發(fā)。
展望新的一年工作計(jì)劃篇一
1、以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率。
嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)帳務(wù),要使我支行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。要強(qiáng)化內(nèi)部控制,要提高工作效率。在日常工作中,要通過主動(dòng)觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都要及時(shí)給行長和主管部門匯報(bào),并要及時(shí)給柜員提醒,起到了警示建議作用。
2、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,給顧客留下良好的社會(huì)印象,我支行個(gè)人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都要圓滿的讓客戶滿意而歸。二是給本行的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都要主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都要主動(dòng)關(guān)心和給予幫助,努力做到內(nèi)外兼?zhèn)洹?BR> 轉(zhuǎn)眼間2015快要過去了,在這一年的時(shí)間里,自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)理貨方面的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)
2015年是一個(gè)不平凡的一年,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。
火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的'所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
展望新的一年工作計(jì)劃篇二
2015新的一年已開始,財(cái)務(wù)部要對過去工作中存在不足的地方進(jìn)行完善管理,對做得好的方面需要把工作做得更好,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
8、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。隨著公司業(yè)務(wù)不斷壯大,面對日趨復(fù)雜的市場,提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。a、努力學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。b、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識,擴(kuò)大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時(shí),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實(shí)際操作水平。
9、其他方面,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
在新的一年里,祝愿公司能上一個(gè)大臺階,我將與公司同進(jìn)步,共發(fā)展!
20xx年一整年的鍛煉讓我對財(cái)務(wù)知識更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)在已經(jīng)成為財(cái)務(wù)方面的管理者。20xx年里,我將繼續(xù)我的財(cái)務(wù)工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)方面的知識學(xué)習(xí)及教育。使財(cái)務(wù)工作在我的管理及大家的共同努力下更加規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。 工作計(jì)劃中我共擬定了三方面的內(nèi)容:
第一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,但是13年11月底,繼續(xù) 教育教材全變,由于國家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告:14年財(cái)務(wù)有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財(cái)務(wù)部14年的工作將一切圍 繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,把握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要 點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
第二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金治理,做好日常核算1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其 他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力 上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報(bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支 票。4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
第三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)治理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)治理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理 化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐??傊谛碌囊荒昀?,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完 成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年,我的個(gè)人工作計(jì)劃已詳細(xì)分明。我深知,想把財(cái)務(wù)工作做好不是件容易的事,但若把財(cái)務(wù)人員合理安排,共同努力,定將我司的財(cái)務(wù)工作推向一個(gè)更高臺階。
展望新的一年工作計(jì)劃篇三
20xx年新的一年,對剛成立二年多的xx電氣設(shè)備有限公司xx分公司來講,是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,上風(fēng)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作計(jì)劃,以下:
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把"要我服務(wù)"改變成"我要服務(wù)"。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,帶著"多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)"的態(tài)度,深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中往,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量題目,產(chǎn)生的抱怨感,盡可能減少?zèng)]必要要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完本錢職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對質(zhì)量投訴,制定糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)情勢上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相干部分。(此段可納為工作總結(jié))
以上,是我對20xx年客服工作的計(jì)劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,??搭I(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展看20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的往對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,建立公司在客戶心目中光輝形象。
非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。
新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:
1. 終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);
2、 收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫;
2.建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
3.?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見;
4.客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
5.客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會(huì)努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
2.人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;
3.需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流; 由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!
時(shí)光飛逝,不覺間來到xxx物業(yè)xx大廈項(xiàng)目客服部已一個(gè)多月了,2015年12月份至今客服部工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門同仁的配合下,各項(xiàng)工作不斷得到完善和落實(shí),“客戶至上,誠信為人,用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心,融入客服人員平常的工作中,深知寫字樓客服部是物業(yè)公司最重要的部門之一,是物業(yè)公司提供對外服務(wù)的窗口。新年將至,回顧這一年來的工作,有得有失?,F(xiàn)將近期個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、深化落實(shí)認(rèn)識公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行業(yè)法規(guī)。
完善部門規(guī)章制度,不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),熟悉大廈業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā),并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng),2015年元旦新年后的第一個(gè)工作日,中暨電子商務(wù)王總監(jiān)對我們客服熱情問候表示贊揚(yáng),認(rèn)可我們的堅(jiān)持和不斷創(chuàng)新很好的體現(xiàn)了中暨大廈的高端物業(yè)服務(wù)水平。
二、深刻了解掌握大廈整體工程基本情況,理論聯(lián)系實(shí)際,積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。 自 2015 年 9月中暨大廈項(xiàng)目竣工驗(yàn)收以來,物業(yè)客服部辦理交房 10 戶, 辦理裝修10 戶,辦理驗(yàn)收6戶,截止1月16日,已辦理入駐登記20 戶??头繀⒓庸鹃_展的培訓(xùn)3 次,部門開展二級培訓(xùn)工作 4次,掌握客服部基本工作流程及業(yè)務(wù)內(nèi)容,在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,力爭工作認(rèn)真細(xì)致,對業(yè)戶家維修事項(xiàng)積極與工程部及施工單位聯(lián)系,同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)戶。
三.落實(shí)完善客服秘書崗位職責(zé),及時(shí)完成對客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
1、每日完成兩次的大廈巡查工作,每月完成一次對空臵房的巡檢與記錄工作,糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)予以通知(口頭加書面)5次,其中包括,辦公時(shí)段噪音施工、裝修垃圾亂堆亂放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施等情況。
2、責(zé)任區(qū)域內(nèi)空調(diào)、電梯、照明等報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通,處理率達(dá)到 98% 以上,關(guān)于業(yè)戶在裝修過程中自留隱患造成的問題,已做好業(yè)主溝通解釋及處理工作,并得到恢復(fù)整改。
3、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)戶帶來更舒適更安靜的辦公環(huán)境,積極開展 2015年底至2015年初的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及代收水電費(fèi)的工作,目前已完成收費(fèi)__ 戶,未完成收費(fèi)__ 戶,收繳率達(dá)__ %。目前對未繳納業(yè)戶繼續(xù)做催繳解釋工作,不斷完成業(yè)戶提出的咨詢及報(bào)修工作,達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng),提高服務(wù)品質(zhì)。
業(yè)戶的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo),在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質(zhì)。在工作中不免遇到的各種各樣阻礙和困難時(shí),帶領(lǐng)部門客服員悉心聽取牛經(jīng)理的教導(dǎo),敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來很多。不管是工作還是生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無暇以顧。所以客服人員更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化,從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”,以更好的服務(wù)于中暨大廈開發(fā)商及入駐業(yè)戶。
完成部門日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
(一)日常工作完成情況:
1、接待來往的客人,回答客人提出的問詢。規(guī)范接聽服務(wù)電話,給客人留言準(zhǔn)確無誤并作好記錄。啟動(dòng)客服部工作記錄本,方便查閱工作事宜。
2、以電話、信函、拜訪和張貼通知等形式將物業(yè)公司的信息通知客戶并給予解釋,啟用電話登記表,避免公物私用行為。
3、保持物業(yè)公司同客戶的聯(lián)系,通過與客人接觸和定期拜訪收集、整理客戶信息和需求并及時(shí)傳達(dá)給有關(guān)部門作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù),準(zhǔn)確掌握有關(guān)大廈的`結(jié)構(gòu)、布局及方位。另外建立了管理處內(nèi)部、供用單位及廠商聯(lián)系通訊錄。
4、接受處理客人報(bào)修、投訴并定期整理、分類和存檔投訴記錄本。負(fù)責(zé)下發(fā)派工單,并對派工單進(jìn)行跟進(jìn)工作。同時(shí)把客戶的意見和要求傳遞給有關(guān)部門,并督促其迅速解決,將處理意見反饋給客戶。
5、安排新公司辦理入駐手續(xù),辦理二次裝修申請手續(xù)。會(huì)同相關(guān)部門進(jìn)行收樓、完善二裝工作。定期整理大廈入駐客戶名單并分發(fā)給相應(yīng)的部門,準(zhǔn)確掌握有關(guān)大廈客戶的中英文名稱、室號、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、緊急聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。
6、配合財(cái)務(wù)部對財(cái)務(wù)應(yīng)收費(fèi)用的管理工作及業(yè)戶欠款的催繳工作。
7、負(fù)責(zé)公司部分對外聯(lián)絡(luò)工作。
8、負(fù)責(zé)郵件的分類、投遞及管理工作。設(shè)立專用信件登記表,嚴(yán)格執(zhí)行簽
收制度。
(二)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng):
1、擬定管理處各部門崗位職責(zé)。
2、制定管理處考勤管理制度,啟用考勤打卡機(jī)。
3、統(tǒng)計(jì)管理處固定資產(chǎn)。
4、規(guī)整客服部各類表格,并打印一份成冊。
5、圣誕節(jié)大廳的布臵,并與業(yè)戶作互動(dòng),填寫心愿卡掛至圣誕樹以表祝福,得到很好的反響。
6、將物業(yè)服務(wù)協(xié)議發(fā)放各業(yè)戶負(fù)責(zé)人進(jìn)行確認(rèn),并積極進(jìn)行回收,并做好解釋工作。
7、參加各類培訓(xùn)課程,元月上旬參加了消防設(shè)備操作培訓(xùn)。
六、下一步工作計(jì)劃:
根據(jù)大廈的入駐情況和公司的經(jīng)營管理的總體目標(biāo),制定客服部各種配套計(jì)劃,以使工作更加主動(dòng)、有效和協(xié)調(diào)。主要計(jì)劃有:
(一)編制和控制部門年度的各項(xiàng)預(yù)算;
(二)根據(jù)大廈租戶情況制定每月工作計(jì)劃;召開每周業(yè)務(wù)工作會(huì)議,確保工作區(qū)域處于良好狀態(tài)。
(三)制訂每月培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。
(四)制定好物資設(shè)備的管理計(jì)劃。
1、組織管理:
根據(jù)大廈的規(guī)模及管理體制,設(shè)臵、調(diào)整和完善客服部的各種機(jī)構(gòu)和崗位,繼續(xù)完善各種崗位的職責(zé)和任職要求,并制定明確各項(xiàng)工作的操作程序和業(yè)務(wù)流程,以及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、人員管理:
春節(jié)后計(jì)劃增加一名客服人員,根據(jù)各崗位的任職要求和待遇,聘用合適人員,通過培訓(xùn)使她們掌握客服部工作的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)知識、職業(yè)技術(shù)和養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣。同時(shí),通過有效的獎(jiǎng)懲與激勵(lì)管理,使員工能始終積極、主動(dòng)地進(jìn)行工作。
3、物資設(shè)備管理:
耗費(fèi)與占用。
4、質(zhì)量管理:
培訓(xùn)員工樹立質(zhì)量意識,實(shí)行全面質(zhì)量管理。通過對客服部各項(xiàng)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定、實(shí)施、檢查、改進(jìn)這樣一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過程,不斷保持和提高客服部的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量水平。
5、預(yù)算管理:
按照責(zé)任會(huì)計(jì)制度的要求,編制和控制客服部月、年度的各項(xiàng)預(yù)算。通過向項(xiàng)目經(jīng)理提出各種有償服務(wù)的建議,來不斷增加項(xiàng)目收入。同時(shí),在行政部領(lǐng)用的物資時(shí),努力在不降低規(guī)格的前提下,盡可能降低成本。
6、協(xié)調(diào)管理:
協(xié)調(diào)好客服部與大廈內(nèi)及大廈外各部門的關(guān)系。前者如與發(fā)展商領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)展商銷售部、項(xiàng)目安保部、工程部、保潔部的關(guān)系,后者如與街道辦事處、公安局、航空公司、快遞公司、郵局等的關(guān)系,以取得它們對客服部工作與管理工作的支持和合作。
2015年是我不斷探索,也是自我追尋的一年,年底加入安杰物業(yè)后,在2015 年全新的一年里,我要努力改正過去一年工作中的缺點(diǎn),不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面:
1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例,了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2.加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能,熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3.進(jìn)一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升能力,跟上公司前進(jìn)步伐。 不去想是否能夠成功,既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會(huì)不會(huì)襲來寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線留給世界的只能是背影。啟程,才會(huì)到達(dá)理想和目的地,拼搏,才會(huì)獲得輝煌的成功,播種,才會(huì)有收獲。追求,才會(huì)品味堂堂正正的人生。振奮自我,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
物業(yè)客服部
展望新的一年工作計(jì)劃篇四
為加強(qiáng)公司人事部工作的計(jì)劃性及量化時(shí)效性,人事部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考公司本年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ),制訂出人事部新的一年工作計(jì)劃:
我們要知道,公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,有鑒于此:
1、人事部在明年首先根據(jù)各部門提供的工作計(jì)劃,完善公司組織架構(gòu)及人員編制。
基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)可行的組織架構(gòu),確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé),使各個(gè)部門、各個(gè)崗位的職責(zé)清晰明朗,確保公司發(fā)展持續(xù)性及運(yùn)營規(guī)范化。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一年內(nèi)運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。
在完善公司及部門組織架構(gòu)的時(shí)候,同時(shí)也要注重可行性和實(shí)操性。因?yàn)楣窘M織架構(gòu)既是公司運(yùn)營的基礎(chǔ),更是餐廳編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司董事會(huì)特批以外,人事部對各部門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。
1、按人員配置及本年流動(dòng)情況,進(jìn)一步分析評估各部門工作量,判斷其人員缺失數(shù)量,做好合理的規(guī)劃安排。
2、人才儲備:為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備,也為底層員工的離職做好用人的'儲備。
1)在招聘過程中,用人部門需要有明晰的用人需求:
通過評估確定招聘人員數(shù)量時(shí),人事部需跟各部門進(jìn)行深層次的溝通,確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
2)招聘渠道與方式:
網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘、員工推薦等等方式。
3)具體實(shí)施時(shí)間:
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評價(jià),進(jìn)一步正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。在新的一年里,要根據(jù)公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì),以保證公司業(yè)務(wù)的正常開展。
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展望新的一年工作計(jì)劃篇五
1、以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率。
嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)帳務(wù),要使我支行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。要強(qiáng)化內(nèi)部控制,要提高工作效率。在日常工作中,要通過主動(dòng)觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都要及時(shí)給行長和主管部門匯報(bào),并要及時(shí)給柜員提醒,起到了警示建議作用。
2、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,給顧客留下良好的社會(huì)印象,我支行個(gè)人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都要圓滿的讓客戶滿意而歸。二是給本行的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都要主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都要主動(dòng)關(guān)心和給予幫助,努力做到內(nèi)外兼?zhèn)洹?BR> xx年外國語學(xué)院學(xué)生工作要以鄧**理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo),圍繞學(xué)校中心工作,深入貫徹落實(shí)萊州會(huì)議精神,突出社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育,堅(jiān)持以學(xué)生黨建為龍頭,以服務(wù)學(xué)生為宗旨,以學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),以學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo),推進(jìn)大學(xué)生生命美育基地建設(shè),努力提升學(xué)院學(xué)生工作水平。
一、大學(xué)生思想政治教育工作
1、抓住學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神、慶祝改革開放三十周年、北京xx年奧運(yùn)會(huì)等重大契機(jī),廣泛開展各類思想政治教育活動(dòng)。全面啟動(dòng)大學(xué)生素質(zhì)形象工程,繼續(xù)推進(jìn)我與祖國共奮進(jìn)主題教育活動(dòng)。
2、依托大學(xué)生生命美育實(shí)踐基地開展審美教育實(shí)踐活動(dòng)。完成外國語學(xué)院《生命美育讀本》的編輯工作,堅(jiān)持舉辦生命美育講堂,加強(qiáng)理論研究。
3、加強(qiáng)學(xué)生黨建工作,完善學(xué)生黨員成長計(jì)劃,加強(qiáng)學(xué)生入黨后再教育工作,建立學(xué)生黨員示范崗,充分發(fā)揮學(xué)生黨員先鋒模范作用。創(chuàng)新學(xué)生黨支部活動(dòng)方式,豐富活動(dòng)內(nèi)容,增加凝聚力和戰(zhàn)斗力,使其成為開展大學(xué)生思想政治教育工作的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
4、加強(qiáng)心理健康教育工作,完善班級心理健康委員隊(duì)伍教育與管理,聯(lián)合學(xué)校心理健康中心開展語過添情心理輔導(dǎo)活動(dòng),提高學(xué)生的心理素質(zhì)、充分開發(fā)學(xué)生的潛能、培養(yǎng)學(xué)生樂觀向上的心理品質(zhì)。建立心理危機(jī)干預(yù)工作機(jī)制,制定《心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案》,保護(hù)學(xué)生身心健康。
5、切實(shí)加強(qiáng)對大學(xué)生進(jìn)行安全教育。聯(lián)合公安處舉辦安全教育講座,開展關(guān)愛生命,平安是福主題教育活動(dòng),防止各類安全事故的發(fā)生。
6、大力加強(qiáng)誠信教育。深入開展貸款助學(xué)、信用助人宣傳教育活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生誠信意識。
7、更新學(xué)生工作網(wǎng)站,積極開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。
二、大學(xué)生管理工作
出合理化建議。
2、加強(qiáng)和諧社區(qū)建設(shè)。完善《外國語學(xué)院和諧社區(qū)建設(shè)管理辦法》,嚴(yán)格社區(qū)管理,定期開展安全隱患排查,落實(shí)輔導(dǎo)員社區(qū)歸屬,加強(qiáng)導(dǎo)師、輔導(dǎo)員進(jìn)宿舍工作。
3、加強(qiáng)學(xué)生資助工作。
(3)嚴(yán)格外國語學(xué)院貧困生認(rèn)定工作,加快外國語學(xué)院校友愛心基金會(huì)建設(shè)步伐,推動(dòng)伊愛飄香活動(dòng)的深入開展,切實(shí)為貧困生解決實(shí)際困難。
4、建立一支素質(zhì)過硬的導(dǎo)師、學(xué)生干部隊(duì)伍,落實(shí)學(xué)生(!)干部例會(huì)制度,通過他們及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等方面的一線問題。完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,提高預(yù)案的針對性和實(shí)效性,一旦發(fā)生突發(fā)事件,要做到快速反應(yīng),有效處理。
展望新的一年工作計(jì)劃篇六
2015年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設(shè),認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年,為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析形勢,展望未來,聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,特制定本計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下四方面工作:
一、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
今年要突出做好兩個(gè)方面的工作:
(一)加強(qiáng)認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作角色。
面對當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢,今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)認(rèn)清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認(rèn)清工作形勢。為此,一方面要加強(qiáng)認(rèn)識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實(shí)事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo),然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個(gè)清晰的.目標(biāo),隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標(biāo)明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標(biāo)不流于形式,促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)
長期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終,要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。因此,要從三方面著手:
(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀(jì)的青年,更要自覺加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí),使自己更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)社會(huì)。因此,要積極做好以下三方面:
一要加強(qiáng)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅(jiān)定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí),努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。
三要積極抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護(hù)唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,
沒有安全就沒有發(fā)展,要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,尊章守紀(jì),強(qiáng)化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會(huì)等一系列卓有成效的教育活動(dòng)來宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變,爭做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。
(三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。
好習(xí)慣。
三、勤奮工作,積極回報(bào)企業(yè)。
立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責(zé)任意識的重要體現(xiàn)。唐礦是一個(gè)企業(yè),同時(shí)也是一個(gè)事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會(huì),對得起企業(yè),對得起自己的良心。唐礦是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會(huì)不是一句空話。無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,踏踏實(shí)實(shí)干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
四、拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
方針政策動(dòng)向,保持工作的主動(dòng)性。其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則,努力展現(xiàn)“人人代表唐礦形象,處處體現(xiàn)唐礦風(fēng)采”當(dāng)代礦工的良好風(fēng)貌。三要充分挖掘個(gè)人特長,積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作,積極參與煤礦的各項(xiàng)歷史進(jìn)程,不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干,努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的完美統(tǒng)一。
平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標(biāo)開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信:有唐安煤礦各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的唐礦員工,唐安煤礦也一定會(huì)在建設(shè)精品化礦井的偉大進(jìn)程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
展望新的一年工作計(jì)劃篇七
在語文方面,不僅要學(xué)好課本知識,還要增加課外閱讀量,學(xué)習(xí)好的寫作方法以及好的詞組、句子,提高自己的寫作水平。要提前做好預(yù)習(xí)準(zhǔn)備;做好上課認(rèn)真聽講,積極回答老師提出的一系列問題,閱讀文章時(shí);把好的詞語勾住,讀完文章后,要多寫心得體會(huì)。
英語要多讀多聽多寫,在課堂上要有做筆記的好習(xí)慣,以便課后復(fù)習(xí)。我要做到讀、記、聽、練這四個(gè)內(nèi)容。單詞和課文要朗讀多遍,一一記在心里;多練多聽,多寫句子和單詞。這樣,英語才會(huì)越學(xué)越好。
要想自己能夠全面發(fā)展,那么所有科目都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí),精益求精,不能再有馬虎和粗心的習(xí)慣。
在體育方面積極參加各項(xiàng)體育活動(dòng),鍛煉好身體,做一個(gè)各方面都很優(yōu)秀的學(xué)生。
還有,在學(xué)校也要尊敬老師、團(tuán)結(jié)同學(xué)、幫助同學(xué)、愛護(hù)班集體、遵守紀(jì)律……。
我知道成功不是靠夢想來實(shí)現(xiàn),而是靠自己努力拼搏,辛勤的汗水換來的。把自己的理想變?yōu)閯莶豢蓳醯膭?dòng)力!才會(huì)有成功!
新的學(xué)期又開始了,我又開始了新的旅程,揚(yáng)起了新的風(fēng)帆。我要加油,在絢麗多彩的小學(xué)生活中,好好學(xué)習(xí),這是沖刺,面向新的征程,我不會(huì)退縮。也許會(huì)有坎坷艱險(xiǎn),我一定會(huì)戰(zhàn)勝一切困難,避過所有的淺灘,到達(dá)成功的彼岸。
我要把自己的喜悅、悲傷都化作前進(jìn)的動(dòng)力,不斷克服困難取得新進(jìn)步。成功會(huì)給我?guī)硐矏?,要想成功必須?jīng)得住失敗,沒有失敗就不會(huì)有成功。成功背后是我們辛勤的汗水,沒有耕田,哪有收獲?沒有付出,哪有所得?我要珍惜寶貴的時(shí)光,不能讓時(shí)光白白的溜走。
我們每一個(gè)人都會(huì)有一種期盼,明天的我要更精彩。因此,我一定在對美好未來的憧憬中,展現(xiàn)自己,迎接新學(xué)期的新氣象。
書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。同學(xué)們!讓我們共同探索未知世界,向著自己的目標(biāo)奮力前進(jìn)!成為一個(gè)各方面都優(yōu)秀的全能好學(xué)生。我們要盡自己最大的努力,一步一個(gè)腳印,走向成功!
來源:m.201501/。
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展望新的一年工作計(jì)劃篇八
出納是按照有關(guān)規(guī)定和制度,辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)、保管庫存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章及相關(guān)票據(jù)等工作的總稱。從廣義上講,只要是票據(jù)、貨幣資金和有價(jià)證券的收付、保管、核算,就都屬于出納。它既包括各單位會(huì)計(jì)部門專設(shè)出納機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)票據(jù)、貨幣資金、有價(jià)證券收付業(yè)務(wù)處理,票據(jù)、貨幣資金、有價(jià)證券的整理和保管,貨幣資金和有價(jià)證券的核算等各項(xiàng)工作,也包括各單位業(yè)務(wù)部門的貨幣資金收付、保管等方面的工作。狹義的出納則僅指各單位會(huì)計(jì)部門專設(shè)出納崗位或人員的各項(xiàng)工作。
我作為一名出納人員,下一年我將按照以下幾方面開展的工作:
一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),嚴(yán)格把關(guān),不能有半點(diǎn)疏忽和大意。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算,及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報(bào)明細(xì)表,匯總表,月初報(bào)交會(huì)計(jì)做賬,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、做好應(yīng)對突發(fā)事件的`應(yīng)急工作。
5、堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí):結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位上工作需求,加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。
三、做好資金預(yù)算工作,加強(qiáng)成本控制:預(yù)算的目的是設(shè)法增加收入,減少成本,壓縮財(cái)務(wù)費(fèi)用,管理費(fèi)用,營業(yè)費(fèi)用等各項(xiàng)支出。
1、預(yù)算一定要全員參與,絕不能少數(shù)人參與憑空捏造,想當(dāng)然得出。既包括經(jīng)營指標(biāo),也涵蓋費(fèi)用開支預(yù)算,接待預(yù)算等等。
2、要求部門領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)算工作放在心上,指導(dǎo)兼職預(yù)算員做好部門預(yù)算,按時(shí)編報(bào)分析,必須做到預(yù)算編報(bào)和分析的及時(shí)性,部門預(yù)算要求每月25日必須上報(bào)財(cái)務(wù)部,部門預(yù)算執(zhí)行情況的分析必須于每月2日報(bào)送財(cái)務(wù)部。
3、制定費(fèi)用額度控制指標(biāo):在額定范圍內(nèi),只要能完成經(jīng)營目標(biāo),錢怎么花都行;無計(jì)劃開支必須專項(xiàng)審批。
四、個(gè)人建議措施:要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
2015年下半年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂下半年個(gè)人工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報(bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
出納下半年工作計(jì)劃2015
下半年,圍繞局中心工作任務(wù)和中心計(jì)劃安排,結(jié)合上半年工作情況,我們將著重
做好以下幾項(xiàng)工作:
1、完成各類審計(jì)處理意見的整改工作。針對小金庫以及專項(xiàng)資金審計(jì)后提出的意見,組織會(huì)計(jì)人員配合經(jīng)濟(jì)處和有關(guān)部門單位認(rèn)真查找原因,對照分析,完成整改落實(shí)措施,進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)工作。
2、繼續(xù)做好會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查的抽查工作。一項(xiàng)制度的建立必須有其持久性和嚴(yán)謹(jǐn)性做保證,從去年規(guī)范化檢查工作取得的效果看,規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作需要長期的堅(jiān)持,既要做好日?;A(chǔ)建設(shè),又要有長期制度的監(jiān)督檢查做約束。今年下半年要繼續(xù)配合經(jīng)濟(jì)處做好會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查的抽查工作。
3、繼續(xù)做好會(huì)計(jì)集中核算工作。重點(diǎn)做好上半年預(yù)算執(zhí)行財(cái)務(wù)分析;配合局相關(guān)部門及時(shí)做好省運(yùn)會(huì)資金保障工作;做好財(cái)務(wù)賬簿等的標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一工作。
4、完善2015年部門預(yù)算的精細(xì)化工作。根據(jù)省級部門預(yù)算編制的要求,為保證預(yù)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整,提高財(cái)政資金的使用效益,爭取在編制2015年部門預(yù)算時(shí),盡量做到科學(xué)化、精細(xì)化,建議經(jīng)濟(jì)處建立追蹤問效制度,對各單位的預(yù)算執(zhí)行過程進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,項(xiàng)目完成后進(jìn)行績效評價(jià),以此提高部門預(yù)算編制的準(zhǔn)確性、預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)肅性。
5、迅速適應(yīng)角色,充分發(fā)揮委派會(huì)計(jì)作用。隨著上半年新周期委派會(huì)計(jì)輪崗工作的調(diào)整結(jié)束,下半年委派會(huì)計(jì)人員要迅速適應(yīng)新的工作角色,充分發(fā)揮委派會(huì)計(jì)主觀能動(dòng)性,重點(diǎn)了解新增單位現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員配置及工作職責(zé)、修訂完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度,及時(shí)謀劃財(cái)務(wù)管理模式,提出周期工作思路。
6、完成體育局交辦的其他工作。
展望新的一年工作計(jì)劃篇九
1、以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率。
嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)帳務(wù),要使我支行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。要強(qiáng)化內(nèi)部控制,要提高工作效率。在日常工作中,要通過主動(dòng)觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都要及時(shí)給行長和主管部門匯報(bào),并要及時(shí)給柜員提醒,起到了警示建議作用。
2、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,給顧客留下良好的社會(huì)印象,我支行個(gè)人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都要圓滿的讓客戶滿意而歸。二是給本行的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都要主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都要主動(dòng)關(guān)心和給予幫助,努力做到內(nèi)外兼?zhèn)洹?BR> 在過去的2015年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,并對新一年的工作作出展望,如有不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、2015年工作總結(jié)
1.恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作
一年來,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品,學(xué)習(xí)如何對現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級。三是學(xué)習(xí)做策劃,針對不同客人進(jìn)行不同的策劃,推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,開闊視野,使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,認(rèn)真記錄工作中的得與失,使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正,重點(diǎn)加強(qiáng)了與人交流方面的.訓(xùn)練,為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
3.積極進(jìn)取,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時(shí)也和同事相互溝通,增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問題,我會(huì)虛心向同事求教;生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力,克服困難,共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼,也大大提高了工作的效率。
4.工作中存在的不足 在工作中主動(dòng)性還不夠,缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通,遇事考慮尚不周全細(xì)致。語言文字功底欠缺,雖然一年多來我努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距,尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,這些問題,我決心在今后的工作中努力解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識
在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時(shí),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,凡事從點(diǎn)滴做起,精益求精,一絲不茍,踏實(shí)肯干,求真務(wù)實(shí)。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒,不以物喜,不以己悲,不因一時(shí)得意而驕傲自滿,也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,保持一顆平常心,不消極埋怨,微笑面對每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識,外飾積極作風(fēng),工作生活謙虛謹(jǐn)慎,行為舉止自然大方,待人接物熱情誠懇。牢記:態(tài)度決定一切。 言必行,行必果。2015已成為過去,在2016這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說:感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識和栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會(huì),我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功,努力做一個(gè)幸福的“九澤”人。
2015年即將過去,新的一年即將來臨,在過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,湖南悅泊智能泊車科技有限公司邵陽分公司在五月二十日正式運(yùn)營。公司自成立以來,公司憑借完善的行業(yè)管理模式以及先進(jìn)的管理制度,致力成為城市占道停車收費(fèi)管理項(xiàng)目的領(lǐng)航者。公司秉承“服務(wù)大眾,我們用心說話;創(chuàng)新追遠(yuǎn),我們用新說話”的核心價(jià)值觀積極將企業(yè)自身的發(fā)展與地方行業(yè)的發(fā)展方向相契合,以科學(xué)的管理,有特色的拓展收費(fèi)規(guī)模,有效益的推進(jìn)經(jīng)營發(fā)展,努力做到做一個(gè)項(xiàng)目,樹一桿旗幟。目前公司正在積極地參與到邵陽市文明城市,綠色交通的創(chuàng)建中,以“和諧共贏”的方針發(fā)展,使得湖南悅泊智能泊車科技有限公司的企業(yè)形象深入人心,為公司的未來發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。
公司下設(shè)總經(jīng)理辦公室,運(yùn)營部,督察部,行政人事部,財(cái)務(wù)部,設(shè)備部。
公司運(yùn)營之初,就加強(qiáng)對員工的企業(yè)文化教育,把“服務(wù)大眾,我們用心說話;創(chuàng)新追遠(yuǎn),我們用新說話”的企業(yè)精神深入到員工工作的方方面面,為提高企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌打下基礎(chǔ)。
一、運(yùn)營部目前運(yùn)營狀況
城區(qū)第一期收費(fèi)區(qū)域?yàn)?0條路段共698個(gè)泊位,具體為邵水西路、邵水東路、大興街、曹婆井、紅旗路、城北路、長興街、遙臨巷、五一南路、東大路(廣場)。
現(xiàn)階段我司員工共有187名,其中收費(fèi)管-理-員總數(shù)為155名,后勤保障人員及管理團(tuán)隊(duì)為32名,通過半年多的專業(yè)技能培訓(xùn),兩次脫崗全體員工強(qiáng)化培訓(xùn)與管理改進(jìn)已初步實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定的管理體制與良好的企業(yè)文化氛圍。運(yùn)營部現(xiàn)階段根據(jù)所啟動(dòng)收費(fèi)路段,共劃分為四個(gè)班組,由一名運(yùn)營部經(jīng)理,一名運(yùn)營部經(jīng)理助理,五名班組班長對運(yùn)營部日常工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理。管理層之間經(jīng)過半年時(shí)間的磨合,已形成良好的工作氛圍和管理機(jī)制。
自5月20日正式啟動(dòng)收費(fèi)以來,收費(fèi)區(qū)域停車泊位平均停車周轉(zhuǎn)率由2.7次/天/個(gè)穩(wěn)步提升至81次/天/個(gè),車輛違停率由原來的4.1輛/公里降到當(dāng)前0.2輛/公里,降幅達(dá)95%.規(guī)范停車率達(dá)到97.5%,市民滿意度調(diào)查達(dá)到92.5%。亂停亂擺現(xiàn)象更得到了有效的治理。通過經(jīng)濟(jì)杠桿的手段使得收費(fèi)路段的空置停車泊位更多,交通狀況明顯好轉(zhuǎn);運(yùn)行期間,未發(fā)生一起有社會(huì)負(fù)面影響的沖突事件,網(wǎng)絡(luò)和媒體都給予正面報(bào)道和肯定。
二、存在的主要問題和改進(jìn)措施
部門目前存在的主要問題有:
1、收費(fèi)路段尚未全部開啟,物價(jià)局文件尚未恢復(fù),小街小巷未納入收費(fèi)區(qū)域,盈利水平低,城市影響力一般。
2、樹立公司及部門的正面形象,使公司深入民心,獲得市場口碑。
3、部門基層管理者管理水平和素質(zhì)有待提高。
4、部門員工素質(zhì)參差不齊,需加強(qiáng)培訓(xùn)和人員替換,挖掘現(xiàn)有各班組路段收費(fèi)潛力。
5、收費(fèi)設(shè)備的實(shí)用性和信號問題還待進(jìn)一步改進(jìn)。 改進(jìn)措施:
1、加強(qiáng)與交-警部門及物價(jià)局的溝通交流,加速啟動(dòng)剩余收費(fèi)路段工作。及時(shí)了解政策變化,爭取明年上半年恢復(fù)物價(jià)局文件內(nèi)收費(fèi)時(shí)間及免停時(shí)長。合理規(guī)劃小街小巷的收費(fèi)路段計(jì)劃,探索最適合小街小巷收費(fèi)方案。對內(nèi)不斷排摸,對外靈活運(yùn)用現(xiàn)有收費(fèi)路段,挖掘收費(fèi)潛力,樹立公司形象。
2、日常工作以服務(wù)為先導(dǎo),提供給車主及市民優(yōu)質(zhì)的停車服務(wù);積極參與社會(huì)各項(xiàng)慈善事業(yè),贏得媒體及市民良好的口碑。
3、加強(qiáng)基層管理者日常培訓(xùn)工作,采用獎(jiǎng)懲及晉級制度激發(fā)基層管理者之間的競爭意識。
4、加強(qiáng)員工督查力度和對優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)力度,改善員工培
訓(xùn)的內(nèi)容和手段,加速員工的人員調(diào)整和替換。
5、加強(qiáng)與設(shè)備供應(yīng)商溝通,遵循時(shí)代發(fā)展需求,做好設(shè)備更換或系統(tǒng)升級準(zhǔn)備工作,與聯(lián)通公司進(jìn)一步開展合作,務(wù)必確保設(shè)備使用中的通訊正常。
三、2015年工作思路,設(shè)想和戰(zhàn)略安排
1、 努力提高項(xiàng)目盈利能力
2015年設(shè)定a類收費(fèi)路段的全城啟動(dòng)及小街小巷納入收費(fèi)區(qū)域、物價(jià)局文件恢復(fù)及管理手段的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的工作目標(biāo)。在項(xiàng)目管理上不斷創(chuàng)新和探索,創(chuàng)新是公司的生命,在當(dāng)前形式下,要在競爭激烈的市場站穩(wěn)腳跟,保持競爭優(yōu)勢,創(chuàng)新是我們唯一的出路。要在項(xiàng)目運(yùn)作模式、項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)防范等各方面進(jìn)行創(chuàng)新,完善項(xiàng)目管理體系,提高項(xiàng)目的可操作性。
2、 加強(qiáng)人才的培養(yǎng)力度
公司領(lǐng)導(dǎo)班子和公司部門負(fù)責(zé)人,堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)選好配好青年骨干。通過不同的手段和途徑使公司青年員工盡快成長起來,逐步形成一支具備城市交通優(yōu)化發(fā)展的專業(yè)人才隊(duì)伍。
3、進(jìn)一步規(guī)范公司內(nèi)部管理
加強(qiáng)員工自身建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德教育,學(xué)習(xí)意識教育、服務(wù)意識教育,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平及管理水平,使公司成為一個(gè)懂專業(yè)做實(shí)事的集體。進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求規(guī)范經(jīng)營管理,切實(shí)做到科學(xué)管理,依法辦事,依規(guī)辦事。進(jìn)一步加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),努力打造一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、廉潔高效的管理團(tuán)隊(duì)。進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),切實(shí)營造一種遵紀(jì)守法、吃苦耐勞、勇于拼搏的工作氛圍。進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理考核體系建設(shè),明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,真正建立一種獎(jiǎng)勤罰懶、奮勇爭先的競爭機(jī)制,激發(fā)全體員工的工作熱情,形成團(tuán)結(jié)一心,合力奮進(jìn)的精神風(fēng)貌。
4、未來發(fā)展方向
咨詢,城市交通優(yōu)化投資管理咨詢?nèi)笾鳡I業(yè)務(wù)為主線,立足區(qū)域優(yōu)勢和重大項(xiàng)目為湖南悅泊智能泊車科技有限公司運(yùn)營模式。
湖南悅泊智能泊車科技有限公司
運(yùn)營部
2015年12月26日
展望新的一年工作計(jì)劃篇十
“哇!好快呀!”這是我心里唯一的感覺。你是不是也深有同感呢?是的,如今已是2017年了。一年的時(shí)間已經(jīng)悄悄地從指縫間溜走了!而我也已經(jīng)從小孩子“榮升”為青少年了!在這新的一年里,我有許許多多的心愿想與大家分享?,F(xiàn)在,在這里,我就和大家娓娓道來我在2017年里的心愿。我能有機(jī)會(huì)上學(xué),接受好的教育,一切一切都是因?yàn)橛形业募胰恕0职置恳惶於既粘龆鳎章涠ⅰ_@都是為了什么呢?還不是為了我們這群“小瓜”,讓我們有機(jī)會(huì)接受好的教育,不讓我們挨餓,讓我們有一個(gè)家;媽媽每天在家里煮好三餐。盡管家里經(jīng)濟(jì)不濟(jì),他們?nèi)匀徊粫?huì)讓我們餓肚子。所以,在新的一年里,我有一個(gè)小心愿—希望爸爸工作順利;媽媽不必這么幸苦。我希望這個(gè)小心愿能如愿以償。
身為一個(gè)盡責(zé)的學(xué)生就是要努力求學(xué)。我不是一個(gè)特別聰明的學(xué)生。我之所以能在小六鑒定考試中獲取6a1b的成績是因?yàn)槲以诳荚嚽跋σ恢钡貜?fù)習(xí)資料。愛迪生曾說過:“成功是百分之1的天賦和百分之99的汗水。”我希望在2017里,我可以更加地努力以便突破自己。郭佳鑫,加油吧!你能的!
行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。我相信只要我繼續(xù)加油,我必定能在2017年里收獲第一個(gè)好消息。我衷心希望這個(gè)小心愿能達(dá)成。
新的一年,我希望我的心愿能實(shí)現(xiàn)。在新的一年,我要飛得更高,以便達(dá)到我的展望。我也希望爸爸能工作順利,家中的一切安好。放飛吧!郭佳鑫!
展望新的一年工作計(jì)劃篇十一
悠遠(yuǎn)的鐘聲,送走了一個(gè)難忘的昨天,清脆的爆竹,宣告了一個(gè)嶄新的紀(jì)元。新的一年,你有哪些展望呢?一起來寫一下吧!
時(shí)間如流水,20xx年一逝將去,20xx年即將到來,我也即將步入六年級下學(xué)期。想想,那時(shí)候正面臨著畢業(yè)考,學(xué)習(xí)的氛圍永遠(yuǎn)那么緊張,似乎緊張得可以讓人“窒息”。
畢竟,畢業(yè)考是小學(xué)階段最為重要的一場考試,在家長和老師的一再聲明下,我們這些對。
初中生活。
充滿好奇的孩子明白了它意味著你上初中的擇校,意味著你將來的學(xué)習(xí)環(huán)境怎樣,前途如何。
想到這里,我的心似乎也被揪緊了許多,希望能在小學(xué)階段畫上一個(gè)圓滿的句號,希望在畢業(yè)考時(shí)能一帆風(fēng)順,希望能考上翰臣中學(xué),決不能辜負(fù)父母和老師的殷切期望。由此,我不禁暗暗地為自己鼓勁:努力,努力,再努力;進(jìn)取,進(jìn)取,再進(jìn)取!
光陰似箭,日月如梭。我們經(jīng)歷了蝶飛燕舞憑香處,霧里桃花迎客開的春天,經(jīng)歷了清風(fēng)醉月短松岡,欲使銀霜伴我狂的夏天。走過了秋寒露凍草逢霜,半掩藤門晚日黃的秋天,連那無風(fēng)怎去浮身土,裕雪方知俗世涼的浪漫而又凄美的冬天都要過去,迎接我們的將會(huì)是新的一年,20xx,美好的一年。
花有重開日,人無再少年。20xx已經(jīng)離我們而去了,在20xx這個(gè)平凡的一年,我對自己有了不平凡的認(rèn)識,有許多的波折,但也充滿了希望,在20xx,我對自己有了新的展望。
人都說做什么事都要先制定計(jì)劃,可見,好的計(jì)劃是成功的基礎(chǔ),戴爾.麥康基說過計(jì)劃的制定比計(jì)劃本身更重要,就像我們國家為現(xiàn)代化主義建設(shè)制定了經(jīng)濟(jì)計(jì)劃,空間站計(jì)劃,航天站計(jì)劃等等,做為青少年,我覺得應(yīng)當(dāng)在新的一年里把自己的計(jì)劃制定好。使自己更加接近于成功,與中國夢接壤。
少年強(qiáng),則國強(qiáng)。少年富,則國富。少年與祖國息息相關(guān),兩者少了誰都不行。當(dāng)我自己有了計(jì)劃與行動(dòng)以后,那么在新的一年里便有了一個(gè)期望。那就是對夢想的期望,自己那小小的夢與千千萬萬的人的夢聚集在了一起,便成了一個(gè)偉大的夢——中國夢。
每個(gè)中國人雖然都有不同的夢想,但那個(gè)希望祖國繁榮的的夢是中華子女的共同的夢,自強(qiáng),富強(qiáng),中國夢的。
口號。
在繼續(xù)。中國夢流淌過每個(gè)日日夜夜,流過每個(gè)人的內(nèi)心,當(dāng)自己和每個(gè)中國人離自己的期望不不遠(yuǎn)的時(shí)候,那么中國夢的實(shí)現(xiàn)也不遠(yuǎn)了。
在新的一年,讓自己回首過去,珍惜現(xiàn)在,展望未來,展望自己的夢,展望中國夢,用計(jì)劃,行動(dòng)等實(shí)際的方式來讓自己的展望夢想成真。讓中國人用自己的行動(dòng)來實(shí)中國夢成真,我期待這這一天。
慈祥的時(shí)光老人,在爆竹聲中給我們送來了一個(gè)又一個(gè)新年,讓我的心中點(diǎn)燃起一次又一次對新年的憧憬和期盼。
記得小時(shí)候,我對新年的期盼是枕頭下的壓歲錢又加了多少,是新的玩具又添了多少,是游玩的新景點(diǎn)又多了多少。長大了,我期盼著新的一年里得到老師的關(guān)愛,學(xué)到的知識,得到的進(jìn)步。
20xx年的腳步越來越清晰啦,這將是我從小學(xué)躍入初中重要的一年,也是我對新年的憧憬和期盼更強(qiáng)烈的一年。我期盼著經(jīng)過自己的努力讓。
小學(xué)生活。
劃上一個(gè)圓滿的句號,我期盼著憑借自己的勤奮給初中生涯帶來美好的開端,我期盼著在《小主人報(bào)》采編活動(dòng)中取得長足的進(jìn)步。
十個(gè)新年過去了,從時(shí)光老人的慈祥和微笑中我懂得了,新年的展望,是成長的動(dòng)力,它能讓我們學(xué)會(huì)向未來眺望,看到美好的遠(yuǎn)景,鼓足奮進(jìn)的勇氣。新年的展望,是成長的標(biāo)記。我們在一個(gè)又一個(gè)新年的展望中,拾級而上,在征服困難和挫折中,積累智慧,留下了快樂成長的美好記憶。新年的展望,更是勇氣的象征。它讓我們敢于對未來作出預(yù)測和規(guī)劃,用堅(jiān)強(qiáng)的毅力和踏實(shí)的每一步書寫出新一年的輝煌。
讓我們在歲末年初的日子里,大聲地說出自己新年的展望吧!
展望新的一年工作計(jì)劃篇十二
白駒過隙,2021即將過去。回顧這一年,有歡笑,也有悲傷,但皆歸成長。2021,不同以往,這一年,我在祖國的西北荒漠留下了自己的足跡,這一年,我沖破歷史看變遷,收獲了屬于自己的人文感悟。
敦煌坐落在河西走廊的最西端,是絲綢之路上的一顆明珠,也是我從余秋雨的書中讀到并了解的,令我魂?duì)繅衾@的城市。作為溝通東西方,商人集聚的絲綢之路中轉(zhuǎn)站,敦煌有過輝煌,也帶來了文化的興盛繁榮。敦煌的輝煌是自己的輝煌,不同于煙雨江南的靈秀,獨(dú)有一份恢宏。
世界文化遺產(chǎn)莫高窟,是敦煌最負(fù)盛名的人文景觀,是它,以濃郁的色彩記錄著修建者的絡(luò)繹不絕,也是它,陪同敦煌見證了千百年來的興衰榮辱。
莫高窟是文化的瑰寶,以精美的壁畫和塑像聞名于世。它系統(tǒng)而生動(dòng)地反映十多個(gè)朝代東西方文化交流的各個(gè)方面,是人類稀有的文化寶藏。我贊嘆它極高的藝術(shù)價(jià)值,驚異于它深厚的文化底蘊(yùn),毋庸置疑,這是時(shí)代賦予的財(cái)富。
可惜,在海上絲綢之路興起的時(shí)候,當(dāng)一艘艘船只從泉州港起航時(shí),敦煌的光芒也隨之暗淡,它,連同它的文化沉寂了整整五百年。世事本是如此,光芒不會(huì)只閃耀在一個(gè)事物身上,雖然光芒會(huì)轉(zhuǎn)移,但光芒的價(jià)值值得紀(jì)念。時(shí)代在變,敦煌的興盛已不似從前,但它的藝術(shù),珍藏,文化值得傳承。
敦煌有自己的歷史,它有過繁華,也因?yàn)槲奈锏牧魇Я粝逻^眼淚,歷史是用來銘記的,但不能活在歷史里停滯不前。今天,身處2022年的我們,走出了歷史,走向了新的征程,我們愿意,用自已的力量,使清風(fēng)再來,明月又度。
今天,已不再是駝隊(duì)貿(mào)易的時(shí)代,高速鐵路成為陸上交通新的主宰。2022,在古老的敦煌旁邊,新的亞歐鐵路已經(jīng)建成,一車車貨物,將通過鐵路,運(yùn)往歐洲的各大城市。敦煌,它的道具已不在,但風(fēng)姿猶存,敦煌,正在以它的胸襟,它的情懷,承載包容著一切,凝視著走過的路,記錄著步步變遷。
中國,在2021,正在以自己的方式,使古老的絲綢之路煥發(fā)出新的更耀眼的光芒。我,在2021,探訪了敦煌文化的過去,并懷著祝福堅(jiān)定的走向未來。
展望新的一年工作計(jì)劃篇十三
時(shí)間如流水,2020年一逝將去,2021年即將到來,我也即將步入六年級下學(xué)期。
想想,那時(shí)候正面臨著畢業(yè)考,學(xué)習(xí)的氛圍永遠(yuǎn)那么緊張,似乎緊張得可以讓人“窒息”。畢竟,畢業(yè)考是小學(xué)階段最為重要的一場考試,在家長和老師的一再聲明下,我們這些對初中生活充滿好奇的孩子明白了它意味著你上初中的擇校,意味著你將來的學(xué)習(xí)環(huán)境怎樣,前途如何。想到這里,我的心似乎也被揪緊了許多,希望能在小學(xué)階段畫上一個(gè)圓滿的句號,希望在畢業(yè)考時(shí)能一帆風(fēng)順,希望能考上翰臣中學(xué),決不能辜負(fù)父母和老師的殷切期望。
由此,我不禁暗暗地為自己鼓勁:努力,努力,再努力;進(jìn)取,進(jìn)取,再進(jìn)取!
展望新的一年工作計(jì)劃篇十四
新年到了,那么大家一定會(huì)有新的展望。下面就由小編為您帶來2017新的一年新的展望作文精選,歡迎閱讀。
“哇!好快呀!”這是我心里唯一的感覺。你是不是也深有同感呢?是的,如今已是2017年了。一年的時(shí)間已經(jīng)悄悄地從指縫間溜走了!而我也已經(jīng)從小孩子“榮升”為青少年了!在這新的一年里,我有許許多多的心愿想與大家分享。現(xiàn)在,在這里,我就和大家娓娓道來我在2017年里的心愿。我能有機(jī)會(huì)上學(xué),接受好的教育,一切一切都是因?yàn)橛形业募胰?。爸爸每一天都日出而作,日落而息。這都是為了什么呢?還不是為了我們這群“小瓜”,讓我們有機(jī)會(huì)接受好的教育,不讓我們挨餓,讓我們有一個(gè)家;媽媽每天在家里煮好三餐。盡管家里經(jīng)濟(jì)不濟(jì),他們?nèi)匀徊粫?huì)讓我們餓肚子。所以,在新的一年里,我有一個(gè)小心愿—希望爸爸工作順利;媽媽不必這么幸苦。我希望這個(gè)小心愿能如愿以償。
身為一個(gè)盡責(zé)的學(xué)生就是要努力求學(xué)。我不是一個(gè)特別聰明的學(xué)生。我之所以能在小六鑒定考試中獲取6a1b的成績是因?yàn)槲以诳荚嚽跋σ恢钡貜?fù)習(xí)資料。愛迪生曾說過:“成功是1巴仙的天賦和99巴仙的汗水?!蔽蚁M?017里,我可以更加地努力以便突破自己。郭佳鑫,加油吧!你能的!
行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。我相信只要我繼續(xù)加油,我必定能在2017年里收獲第一個(gè)好消息。我衷心希望這個(gè)小心愿能達(dá)成。
新的一年,我希望我的心愿能實(shí)現(xiàn)。在新的一年,我要飛得更高,以便達(dá)到我的展望。我也希望爸爸能工作順利,家中的一切安好。放飛吧!郭佳鑫!
時(shí)光飛逝,2016年,就這樣俏無聲息的離開了我們。時(shí)間老人懷著歲末年初的成果和希望、喜悅和憧憬走過了2016年,歲月的車輪即將駛?cè)?017年!
當(dāng)2017年的新年鐘聲敲響時(shí),2016年將永遠(yuǎn)的離開我們遠(yuǎn)去了。回顧2016年,我們新中國喜迎67華誕,67年間新中國取得了無數(shù)的輝煌成就,全球華夏兒女無不為之感到驕傲自豪和歡欣鼓舞,人們用最盛大、最隆重的方式為祖國母親慶祝。2016年,中國共產(chǎn)黨十七屆四中全會(huì)勝利召開,為新形勢下進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)、不斷提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平指明了方向。2016年,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)在全國梯次推進(jìn),為應(yīng)對金融危機(jī)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。2016年,面對國際金融危機(jī)的巨大沖擊,全國上下堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全力應(yīng)對危機(jī),擴(kuò)內(nèi)需、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)形勢總體企穩(wěn)回升,經(jīng)濟(jì)保持了平穩(wěn)較快發(fā)展。
2016年,“轉(zhuǎn)型創(chuàng)新謀發(fā)展,‘雙輪’驅(qū)動(dòng)促統(tǒng)籌,破解難題惠民生,狠抓落實(shí)見成效”的理念深入人心,我市的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)穩(wěn)步推進(jìn),成效顯著。2016年,我市全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,重點(diǎn)工程建設(shè)積極推進(jìn),百項(xiàng)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目進(jìn)展順利,煤炭資源整合基本完成。2016年,東南出入口通道工程、澤州公園改造工程等十大城建重點(diǎn)工程勝利竣工。晉城市城市總體規(guī)劃生效,環(huán)城、高陵高速建設(shè)全面展開,北石店區(qū)城市化改造工程破土動(dòng)工,“六區(qū)聯(lián)動(dòng)、組團(tuán)發(fā)展”正式進(jìn)入實(shí)施階段。2016年,經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房公開配售,市區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量穩(wěn)定達(dá)到二級標(biāo)準(zhǔn),“五個(gè)全覆蓋”深入推進(jìn),為民辦實(shí)事項(xiàng)目初戰(zhàn)告捷。2016年,全國綠化造林現(xiàn)場會(huì)、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)第二十屆市長聯(lián)席會(huì)、全國村官論壇先后在我市召開,第二屆中國?晉城棋子山國際圍棋文化節(jié)和“神奇太行?經(jīng)典晉城”旅游月活動(dòng)成功舉辦,2016中國魅力中小城市50強(qiáng)、首批國家級創(chuàng)業(yè)型城市、全國社會(huì)治安綜合治理優(yōu)秀地市,一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)加冕,使我市在全國的知名度和影響力不斷擴(kuò)大。
回眸2016,我們欣喜;展望2017,我們期待!
展望新的一年工作計(jì)劃篇十五
通過一年多的基層工作,我對村里的基本情況、農(nóng)村政策、群眾需求、致富創(chuàng)業(yè)等都有了一定的了解,并且學(xué)習(xí)到了很多的基層工作方法。在新的一年里,我將繼續(xù)保持勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真工作的勁頭,努力把工作落到實(shí)處,完成上級分配的任務(wù),發(fā)揮自己的才能,為橫澗村這片飽經(jīng)滄桑的革命老區(qū)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我2015年的工作安排如下:
1.在去年工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好村里的各項(xiàng)中心工作,及時(shí)做好各類會(huì)議、活動(dòng)記錄。資料的整理、歸檔等日常管理工作,發(fā)揮專長做好遠(yuǎn)程教育、計(jì)算機(jī)維護(hù)等工作。
3.時(shí)刻關(guān)心國內(nèi)發(fā)生的重大事件,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)學(xué)的方針政策和思想路線,堅(jiān)持上網(wǎng)關(guān)注每天實(shí)時(shí)新聞,通過閱讀報(bào)紙期刊來了解社會(huì)時(shí)局變化。通過這些來提高我的政治敏銳性和時(shí)事洞察力。主動(dòng)關(guān)心弱勢群體和生活困難的群眾,對身體有殘疾失去勞動(dòng)能力的村民要盡最大的努力給予幫助,并積極聯(lián)系外部力量對困難群眾予以資助。
4.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)我村在新農(nóng)村建設(shè)中的好典型、好經(jīng)驗(yàn)、好做法,通過與兄弟村的交流進(jìn)行宣傳、推廣和溝通,做好工作調(diào)研報(bào)告。
5.利用革命老區(qū)的資源優(yōu)勢,做好愛國主義教育基地的宣傳工作,積極組織青少年學(xué)生參觀愛國主義教育基地,使他們銘記革命先輩的豐功偉業(yè),努力學(xué)習(xí),珍惜今天的幸福生活。
6.協(xié)助村雙委搞好班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子建設(shè)。繼續(xù)走訪村民,進(jìn)一步做到深入基層、深入群眾。有時(shí)間就去各街道走訪,了解新情況,收集新信息,積極主動(dòng)與村民進(jìn)行交流和溝通。
以上是我2015年的工作計(jì)劃,我將認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃,并隨時(shí)根據(jù)具體情況和實(shí)際變化,對計(jì)劃進(jìn)行進(jìn)一步的修改和完善。在新的一年里,我將繼續(xù)努力做到以村為家,勤奮工作,虛心學(xué)習(xí),為村這個(gè)革命老區(qū)村的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。與此同時(shí),我也懇請各級領(lǐng)導(dǎo)、村三委成員、黨員同志和群眾一如既往的批評我、指導(dǎo)我、幫助我、支持我,讓我更快的成長起來。
2016年即將到來,在新的一年里我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找方法,再接再厲,以更加以飽滿的熱情投身到工作中去,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),以為民謀利益為根本,從以下幾方面開展工作:
一、要不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,更好的為村民服務(wù)。
1.加強(qiáng)各種知識的學(xué)習(xí),注重理論結(jié)合實(shí)際,向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法,向書本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識,從各方面提升自己。特別是加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)知識和關(guān)于農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自我,拓寬自身知識層面,以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。繼續(xù)開展農(nóng)村調(diào)研,深入考察,研究符合村民-意愿和適合本村發(fā)展的路子。同時(shí)帶頭學(xué)習(xí),大膽探索帶動(dòng)村里現(xiàn)有的干群不斷轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)學(xué)習(xí),研究市場,盡自己最大的努力為本村村民服務(wù)。
2.參加各種實(shí)踐,增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)解決糾紛技巧。同時(shí),更充分利用遠(yuǎn)程教育平臺,及時(shí)、經(jīng)常為群眾提供各類信息。要不斷的學(xué)習(xí),并掌握一些先進(jìn)的農(nóng)業(yè)科技,形成強(qiáng)大的動(dòng)力,切實(shí)做到“想群眾所想,急群眾所急”。
二、要做好村里的各項(xiàng)工作。
1.加強(qiáng)基層組織建設(shè)。組織培訓(xùn)好廣大黨員干部,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)精神文件和黨的惠民政策,提高廣大黨員干部思想素質(zhì)和為民服務(wù)的能力,解決群眾最關(guān)心熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,做好為群眾謀利,提高村支兩委的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
2.繼續(xù)做好群眾工作和村委會(huì)日常事務(wù)。推進(jìn)村務(wù)信息公開,貼近村民,打好群眾基礎(chǔ),在實(shí)際工作中樹立村干部良好的形象,構(gòu)建和諧的政民關(guān)系,以利于各項(xiàng)工作的開展。繼續(xù)做好以改善民生為重點(diǎn)的農(nóng)村各項(xiàng)工程的建設(shè),把群眾利益放在首位,真正為人民群眾做好事、做實(shí)事,切實(shí)提高農(nóng)村群眾整體生活質(zhì)量。
3.要更好的融入到群眾中去,與群眾們打成一片。新的一年將會(huì)有新的工作任務(wù),要更多的走進(jìn)田間地頭、走進(jìn)弱勢群體、走進(jìn)工作一線。要及時(shí)了解村里各項(xiàng)工作的動(dòng)向,多向村干部和村民們學(xué)習(xí),多與他們溝通交流,了解村里的各種問題,以便及時(shí)的解決。多走訪群眾,了解他們存在的困難和問題,并想辦法解決;并處理群眾之間一些簡單的矛盾糾紛,對他們動(dòng)之以情,曉之以理,循循善誘。同時(shí),還可以多向村民們學(xué)習(xí)一些農(nóng)業(yè)知識,參加一些農(nóng)村的實(shí)踐活動(dòng)。
4.要促進(jìn)村里經(jīng)濟(jì)發(fā)展,需要通過項(xiàng)目支持,尋找適合村里發(fā)展的項(xiàng)目,向上爭取,通過項(xiàng)目帶動(dòng)賢官村整體發(fā)展,如在賢官村建設(shè)生態(tài)農(nóng)莊的規(guī)劃。大力發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織,增強(qiáng)農(nóng)民群眾參與市場競爭的能力,同時(shí)爭取上級相關(guān)部門的支持,力爭去外地參觀學(xué)習(xí)較為規(guī)范的農(nóng)民專業(yè)戶,結(jié)合我村實(shí)際,努力提高合作經(jīng)濟(jì)組織的.運(yùn)作水平,切實(shí)降低農(nóng)民的收益風(fēng)險(xiǎn)。
總之新的一年里,要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,提高農(nóng)村工作本領(lǐng),努力為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,為加快新農(nóng)村建設(shè)步伐做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),從而不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和支持。
20**年已經(jīng)過去,在這短短一個(gè)季度的時(shí)間里,我作為**村的一名大學(xué)生村官,在各級黨委及村“兩委”干部的指導(dǎo)和幫助下,深入農(nóng)村基層,協(xié)調(diào)村“兩委”開展了一些工作,取得了一定的成績,學(xué)習(xí)了不少農(nóng)村基礎(chǔ)知識和基層工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也看到了農(nóng)村工作中的盲點(diǎn)和自身的不足。在20**年里,我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找方法,再接再厲,以更加飽滿的熱情投身到工作中去,以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),以新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),以為民謀利益為根本,擬定好新的一年工作計(jì)劃?,F(xiàn)整理如下:
一、不斷提高自身素質(zhì),更好地為村民服務(wù)。
1、加強(qiáng)對各種黨的方針政策理論學(xué)習(xí)。積極向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法,向書本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識,從各方面提升自己,進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)。
2、利用信息等優(yōu)勢,努力幫助村民尋找致富路。深入考察研究符合村民-意愿的和適合本村發(fā)展的路子,同時(shí)帶頭學(xué)習(xí),研究市場,盡自己最大的努力帶領(lǐng)更多群眾發(fā)家致富。
3、努力參加各種實(shí)踐,增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)解決糾紛技巧。
二、具體工作安排:
1、加強(qiáng)基層組織建設(shè)。組織廣大黨員干部,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神和黨的惠民政策,提高廣大黨員干部思想素質(zhì)和為民服務(wù)的能力,解決群眾最關(guān)心熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,提高村兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、充分利用遠(yuǎn)程教育平臺,及時(shí)、經(jīng)常為群眾提供各類農(nóng)業(yè)技術(shù)信息。準(zhǔn)備利用遠(yuǎn)程教育加大宣傳農(nóng)業(yè)新技術(shù),尤其側(cè)重楊莊村本身的特色種植大蔥和圓白菜,繼續(xù)鼓勵(lì)引導(dǎo)群眾養(yǎng)殖牛、羊、豬等,形成產(chǎn)業(yè)鏈,提升養(yǎng)殖規(guī)格和規(guī)模。
3、“兩委”辦公室和文化大院修整。今年計(jì)劃在原有基礎(chǔ)上重新裝修“兩委”辦公室和文化大院,增購桌椅板凳,完善文化墻建設(shè),并協(xié)調(diào)專人打掃衛(wèi)生。
4、完成東側(cè)環(huán)村路硬化建設(shè)。村主副干道全部實(shí)現(xiàn)硬化,今年計(jì)劃投資15萬元完成村東環(huán)村路的硬化和綠化建設(shè),方便村民出行。
5、招商引資。利用信息優(yōu)勢,加大招商引資項(xiàng)目,繼續(xù)聯(lián)系石家莊外商來我縣投資興辦職業(yè)技術(shù)學(xué)校,既解決部分未考上大學(xué)的年輕人提供就業(yè)資本和機(jī)會(huì),又間接推動(dòng)了我縣經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。
三、精神文明建設(shè)
1、組織村班子學(xué)習(xí)和民主生活會(huì)。與村“兩委”班子共同商討楊莊村建設(shè)發(fā)展方向,抓好精神文明建設(shè)。
2、繼續(xù)貫徹落實(shí)“四幫一”活動(dòng)。從物質(zhì)生活和精神生活兩方面對村里的特困戶給予更多關(guān)心和幫助,宣傳帶動(dòng)更多-黨員同志幫扶隊(duì)伍中來,并繼續(xù)深入農(nóng)戶,了解更多農(nóng)戶的實(shí)際困難,使更多貧困群眾走上致富之路,形成良好的氛圍,推動(dòng)**村的持續(xù)快速發(fā)展。
以上是我根據(jù)**村實(shí)際做出的20**年村發(fā)展計(jì)劃,希望領(lǐng)導(dǎo)指示、監(jiān)督,我們將繼續(xù)努力,帶領(lǐng)群眾充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把我村各項(xiàng)事業(yè)推向前進(jìn),使群眾共同參與,共同建設(shè),共享成果,共建“和諧新**”。
展望新的一年工作計(jì)劃篇十六
2015年,我們將堅(jiān)持做好管理水平提升、抓好人員素質(zhì)提高,努力降低成本費(fèi)用,提高效率效益,增強(qiáng)公司競爭實(shí)力。努力完成公司的工作任務(wù),全體員工群策群力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展,在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我部門新的一年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、齊心協(xié)力完成配送工作
1、為使配送工作有序,措施到位,責(zé)任明確,采取早打算,早布置,早安排的措施。全年配送工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有實(shí)施、有檢查考核和獎(jiǎng)懲,使全年的配送任務(wù)圓滿完成。
2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)及預(yù)防違規(guī)事件發(fā)生,并嚴(yán)格按照公司監(jiān)管制度進(jìn)行考核。
1、從制度建設(shè)的管理求“全”上入手,按照崗位工作職責(zé)和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善了工作質(zhì)量、人員、車輛等多個(gè)流程及制度辦法,將每項(xiàng)工作責(zé)任落實(shí)到人;進(jìn)一步加強(qiáng)過程化管理,提升物流管理水平。
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本,提高工作效率。
4、安全工作一直以來是物流部的頭等大事,我們始終將安全工作放在首位,中心建立健全各項(xiàng)安全管理制度,及時(shí)采取相應(yīng)的措施,消除安全隱患。在在途安全管理上,一是強(qiáng)化送貨安全工作責(zé)任制的落實(shí)。二是定期組織安全檢查,規(guī)定車輛運(yùn)行速度,并實(shí)施定期的安全教育學(xué)習(xí)和檢查工作。
5、以客戶為中心,通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增強(qiáng)客戶滿意度;
6、建立物流費(fèi)用考核體系,搞好費(fèi)用核算工作,努力降低物流費(fèi)用;
回顧走過的2012年,我們深切地感受到,工作中所取得的每一點(diǎn)成績,與公司的正確決策、英明領(lǐng)導(dǎo)是分不開的,與部門每一位員工,立足崗位,腳踏實(shí)地,努力工作是分不開的。我們不求能夠做的盡善盡美,但求能夠做的盡職盡責(zé),工作因細(xì)致而到位,較好的履行職責(zé),圓滿順利地完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù),將是我們永遠(yuǎn)不懈的目標(biāo)!
物流部:***
2015年3月4日
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展望新的一年工作計(jì)劃篇十七
2015年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設(shè),認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年,為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析形勢,展望未來,聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,特制定本計(jì)劃:這次帥氣的小編為您整理了新一年工作計(jì)劃及展望優(yōu)秀7篇,希望能夠幫助到大家。
作為大一的新生,我們要制定好一年級的整體計(jì)劃,經(jīng)過一年的實(shí)踐,待熟悉了大學(xué)的特點(diǎn)之后,再完善四年的整體規(guī)劃。其次要制定階段性具體計(jì)劃,如一個(gè)學(xué)期、一個(gè)月或一周的安排,這種計(jì)劃主要是根據(jù)入學(xué)后自己學(xué)習(xí)情況,適應(yīng)程度,主要是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)、學(xué)習(xí)時(shí)間的分配、學(xué)習(xí)方法如何調(diào)整、選擇和使用什么教科書和參考書等。這種計(jì)劃要遵照符合實(shí)際、切實(shí)可行、不斷總結(jié)、適當(dāng)調(diào)整的原則。
大學(xué)四年制定行動(dòng)計(jì)劃,選擇需要采取的方式和途徑也不盡相同,要根據(jù)自己的長期目標(biāo)因人而異,但一般來講:
要初步了解職業(yè),特別是自己未來所想從事的職業(yè)或自己所學(xué)專業(yè)對口的職業(yè),提高人際溝通能力。具體活動(dòng)可包括多和師哥師姐們進(jìn)行交流,尤其是大四的畢業(yè)生,詢問就業(yè)情況,大一學(xué)習(xí)任務(wù)不重多參加學(xué)?;顒?dòng),增加交流技巧,學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識,爭取可以通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)輔助自己的學(xué)習(xí)。為可能的轉(zhuǎn)系、獲得雙學(xué)位、留學(xué)計(jì)劃做好資料收集及課程準(zhǔn)備,多利用學(xué)生手冊,了解相關(guān)規(guī)定。
應(yīng)考慮清楚未來是否深造或就業(yè),了解相關(guān)的應(yīng)有活動(dòng),并以提高自身的基本素質(zhì)為主,通過參加學(xué)生會(huì)或社團(tuán)等組織,鍛煉自己的各種能力,同時(shí)檢驗(yàn)自己的知識技能;可以開始嘗試兼職、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),并要具有堅(jiān)持性,最好能在課余時(shí)間后長時(shí)間從事與自己未來職業(yè)或本專業(yè)有關(guān)的工作,提高自己的責(zé)任感、主動(dòng)性和受挫能力,增強(qiáng)英語口語能力,增強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,通過英語和計(jì)算機(jī)的相關(guān)證書考試,并開始有選擇地輔修其他專業(yè)的知識充實(shí)自己。
因?yàn)榕R近畢業(yè),所以目標(biāo)應(yīng)鎖定在提高求職技能、搜集公司信息、并確定自己是否要考研上。在撰寫專業(yè)學(xué)術(shù)文章時(shí),可大膽提出自己的見解,鍛煉自己的獨(dú)立解決問題的能力和創(chuàng)造性;參加和專業(yè)有關(guān)的暑期工作,和同學(xué)交流求職工作心得體會(huì),學(xué)習(xí)寫簡歷、求職信,了解搜集工作信息的渠道,并積極嘗試,加入校友網(wǎng)絡(luò),和已經(jīng)畢業(yè)的校友、師哥師姐談話了解往年的求職情況;希望出國留學(xué)的學(xué)生,可多接觸留學(xué)顧問,參與留學(xué)系列活動(dòng),準(zhǔn)備toefl、gre、注意留學(xué)考試資訊,向相關(guān)教育部門索取簡章參考。
找工作的找工作、考研的考研、出國的出國,不能再猶豫不決,大部分學(xué)生的目標(biāo)應(yīng)該鎖定在工作申請及成功就業(yè)上。這時(shí),可先對前三年的準(zhǔn)備做一個(gè)總結(jié):首先檢驗(yàn)自己已確立的職業(yè)目標(biāo)是否明確,前三年的準(zhǔn)備是否已充分;然后,開始畢業(yè)后工作的申請,積極參加招聘活動(dòng),在實(shí)踐中校驗(yàn)自己的積累和準(zhǔn)備;最后,預(yù)習(xí)或模擬面試。積極利用學(xué)校提供的條件,了解就業(yè)指導(dǎo)中心提供的用人公司資料信息、強(qiáng)化求職技巧、進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練,盡可能地在做出較為充分準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行施展演練。
大學(xué)是人生的關(guān)鍵階段。這是因?yàn)?,進(jìn)入大學(xué)是你終于放下高考的重?fù)?dān),第一次開始追逐自己的理想、興趣。這是你離開家庭生活,第一次獨(dú)立參與團(tuán)體和社會(huì)生活。這是你不再單純地學(xué)習(xí)或背誦書本上的理論知識,第一次有機(jī)會(huì)在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)親身實(shí)踐。這是你第一次不再由父母安排生活和學(xué)習(xí)中的一切,而是有足夠的自由處置生活和學(xué)習(xí)中遇到的各類問題,支配所有屬于自己的時(shí)間。
大學(xué)是人生的關(guān)鍵階段。這是因?yàn)椋@是你一生中最后一次有機(jī)會(huì)系統(tǒng)性地接受教育。這是你最后一次能夠全心建立你的知識基礎(chǔ)。這可能是你最后一次可以將大段時(shí)間用于學(xué)習(xí)的人生階段,也可能是最后一次可以擁有較高的可塑性、集中精力充實(shí)自我的成長歷程。這也許是你最后一次能在相對寬容的,可以置身其中學(xué)習(xí)為人處世之道的理想環(huán)境。
大學(xué)是人生的關(guān)鍵階段。在這個(gè)階段里,所有大學(xué)生都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真把握每一個(gè)“第一次”,讓它們成為未來人生道路的基石;在這個(gè)階段里,所有大學(xué)生也要珍惜每一個(gè)“最后一次”,不要讓自己在不遠(yuǎn)的將來追悔莫及。在大學(xué)四年里,大家應(yīng)該努力為自己編織生活夢想,明確奮斗方向,做出正確的大學(xué)生生活與學(xué)習(xí)的規(guī)劃,創(chuàng)造一個(gè)美好的大學(xué)生活。
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強(qiáng)對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,提升員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
2、加強(qiáng)有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,提升員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績的提升,從而為單位整體績效的實(shí)現(xiàn)和提升搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次,抓重點(diǎn)。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4、深入推進(jìn)各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度,重點(diǎn)著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
在單位“有勢者強(qiáng),有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來”的思想,為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提升員工的溝通能力、表達(dá)能力,帶動(dòng)工作能力的提升,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
(一)、基層管理人員(主管)。
提升基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
1、建立“周會(huì)”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數(shù)字的角度對單位一周的運(yùn)營進(jìn)行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績效考評制度,加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識,提升對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專業(yè)技術(shù)人員。
專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提升該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內(nèi)部管理策略,提升內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)。
這是單位涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提升兩個(gè)方面。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提升這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識、溝通的機(jī)會(huì),嚴(yán)格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個(gè)方面。
2、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,細(xì)化到每一個(gè)崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個(gè)崗位績效考評制度,滿足單位整體管理規(guī)劃的要求。
新的學(xué)期,新的開始。在隨著幼兒年齡的提高和幼兒園對安全意識的引導(dǎo),大班幼兒已具有簡單的安全知識和初步的自我保護(hù)意識及能力,但由于幼兒年齡小,自我控制能力較差。這學(xué)期為了搞好班級安全工作,保證孩子安全、健康的成長,針對班級實(shí)際情況,特制訂了班級安全工作計(jì)劃:
在幼兒園安全工作計(jì)劃中永遠(yuǎn)是安全第一。班級老師在思想上必須樹立“安全第一”的意識,做到工作到位,時(shí)刻注意孩子活動(dòng)情況,不離開幼兒,并采取一系列措施,做好安全防范工作。
一、培養(yǎng)幼兒良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
讓幼兒了解安全保健知識,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣要求幼兒自己的事情自己做,學(xué)會(huì)洗手,洗臉,不隨地吐痰,講究個(gè)人衛(wèi)生,預(yù)防流感,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。有一定的獨(dú)立生活能力,教育幼兒關(guān)心他人,幫助他人。在日常生活中教幼兒遵循一定的行為規(guī)范。遵守社會(huì)公德,愛護(hù)公物,做一個(gè)健康、快樂的幼兒。
二、培養(yǎng)幼兒的交通安全意識。
1、教育幼兒認(rèn)識交通安全標(biāo)志,乘車時(shí)不要把手和頭伸出窗外,坐時(shí)要坐穩(wěn),坐好。不坐“三無”車輛。
2、教育幼兒不要在公路亂跑、打鬧。不要在鐵路和公路旁玩耍。不要隨便坐別人的車輛。不跟陌生的人走。
三、培養(yǎng)幼兒防火、防電、防地震等安全意識。
1、防火安全。教育幼兒不玩火,不燃放煙花爆竹,學(xué)會(huì)打火警電話。掌握火災(zāi)發(fā)生時(shí)正確的自救方法。
2、用電安全,教育幼兒不要亂動(dòng)電器設(shè)備,不到變壓器下玩。不在電線上涼衣服,如果電器冒煙不要亂動(dòng),趕快請大人來切斷電源。打雷時(shí)不在電線下和大樹下玩。
3、防地震安全。教育幼兒學(xué)會(huì)看地震前的預(yù)兆,發(fā)生地震時(shí),不要慌,不要急,找最安全的地方躲藏。
四、其它安全方面。
教育幼兒上下樓梯時(shí),要輕輕走路,不要大聲喧嘩,不要追逐打鬧。防止幼兒從樓梯上摔傷,踏傷。此外,教育幼兒不私自開保溫桶,不要亂動(dòng)暖氣,不私自進(jìn)入鍋爐等不安全的地方。以免燙傷。教育幼兒玩大型玩具時(shí)要排隊(duì),有制序,不擁擠,一個(gè)挨一個(gè)玩。
1、配班老師積極配合主班老師的工作,認(rèn)真做好晨間接待和檢查工作,了解幼兒當(dāng)天情緒和身體狀況,杜絕幼兒穿拖鞋、帶危險(xiǎn)物品入園。
2、每天認(rèn)真檢查幼兒出勤情況,做好出勤登記,對缺席(請假)的幼兒及時(shí)了解原因。
3、做好戶外體育活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作,檢查活動(dòng)場地、器械的安全,提醒幼兒檢查穿著,消除不安全隱患,讓幼兒輕松參與活動(dòng)。
4、盥洗時(shí),老師應(yīng)保證盥洗室的干爽,排除積水,防止幼兒滑倒。教師注意維持盥洗室的良好秩序,防止幼兒碰撞及玩水。
5、教師應(yīng)加強(qiáng)課間巡視,加強(qiáng)對幼兒進(jìn)行安全教育,使幼兒形成較強(qiáng)的自我防護(hù)意識。首先,讓幼兒做到課間不追趕、不爬高、不作危險(xiǎn)動(dòng)作、不玩危險(xiǎn)物品,不亂吃東西,不將異物塞入耳、鼻、口內(nèi)。教育團(tuán)結(jié)友愛,不打人,互相幫助,遇到不安全的情況及時(shí)向老師匯報(bào)。
6、午休時(shí),組織幼兒安靜入寢,提醒幼兒不蒙頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進(jìn)寢室等。教師加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。
7、嚴(yán)格執(zhí)行接送制度。提醒家長憑接送卡接幼兒,接送卡丟失的應(yīng)做好事先與班級老師聯(lián)系好,并及時(shí)補(bǔ)辦接人卡,謹(jǐn)防幼兒走失。
8、對班級的設(shè)施設(shè)備做到經(jīng)常檢查,對幼兒的玩具、用具定期進(jìn)行消毒,并登記。
9、利用家園聯(lián)系冊,家園欄,家長接送孩子的時(shí)間,向家長宣傳對幼兒進(jìn)行安全教育的重要性,使家長也能重視對幼兒進(jìn)行安全教育。對于一些好動(dòng),行為散漫的幼兒,更要加強(qiáng)家園之間的聯(lián)系。
總之,孩子的健康成長,就是老師的心愿。
轉(zhuǎn)眼又是新的一年的開始,終于從一個(gè)沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生脫變?yōu)橐粋€(gè)小有業(yè)績的基層銷售人員。過去的一年對我來說,是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年?;叵脒@一年來的工作經(jīng)歷,確實(shí)讓我成長了不少,雖然有挫折有失落,但更多的是屢敗屢戰(zhàn)越挫越勇的斗志,以及工作取得屢屢成績的快樂。所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒著我要更加勤奮、更加虛心,更勇于實(shí)踐,要充實(shí)的度過每一天,只有在“戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”,才能更快地加速自己的成長;所有取得的成績都在不斷激勵(lì)我,迫使我更加努力地工作、更加努力地去經(jīng)營自己。我想,實(shí)現(xiàn)自己更快成長的唯一途徑就是腳踏實(shí)地的辛勤耕耘,為此特制定20xx年的工作計(jì)劃,以便自己在新的一年中取得更好的成績。
一是,堅(jiān)定不移的執(zhí)行自己先前制定的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖?!颁N售助理—銷售員—區(qū)域主管—省區(qū)經(jīng)理—大區(qū)經(jīng)理—銷售總監(jiān)—自行創(chuàng)業(yè)”,經(jīng)過一年的努力工作,基本可以勝任銷售助理的工作職能,20xx年是由銷售助理到銷售員的艱難躍升,除了先前由老業(yè)務(wù)員手把手帶之外,更多的需要自己獨(dú)立地去開拓市場,面對更多陌生的客戶。那么如何做好一個(gè)基層銷售人員呢?我想,首先要不打折扣地執(zhí)行公司的規(guī)章制度和一切業(yè)務(wù)流程,雖然有老業(yè)務(wù)抱怨這個(gè)制度不可理,那個(gè)流程不科學(xué),但他們就是拿不出合理的改善意見,所以作為一個(gè)營銷新人,執(zhí)行力決定以后的工作成效,這就像一個(gè)士兵,士兵的天職就是無條件服從命令;其次,熟悉公司的規(guī)章制度和流程,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程,為今后順利開展工作明確方向;其三,加強(qiáng)產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)本公司的產(chǎn)品知識,還要更多學(xué)習(xí)競品的產(chǎn)品動(dòng)態(tài),做到知己知彼。
二是,加強(qiáng)心態(tài)的修煉,不斷夯實(shí)自己的工作態(tài)度。在一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)很多老業(yè)務(wù)其實(shí)業(yè)務(wù)能力還是蠻強(qiáng)的,但就是牢騷太多,一起進(jìn)入公司的新人漸漸也開始受其影響,工作態(tài)度逐漸開始消極。很多時(shí)候,我也被干擾,但每次想到自己的職業(yè)規(guī)劃,便努力克制自己。跟他們在一起共事的時(shí)間長了,我也漸漸認(rèn)識到了銷售工作帶給人的艱辛和酸楚,理想與現(xiàn)實(shí)的差距太大了,唯有努力調(diào)整好自己的工作狀態(tài)和保持無限的工作激情,才能永保銷售生涯的基業(yè)長青。同時(shí)他們的現(xiàn)狀又在時(shí)時(shí)提醒著我,如果不努力,五年、十年后我就是他們的翻版。為什么老業(yè)務(wù)五年前迷茫,五年后還在迷茫呢?難道歲月帶給他們的只有滄桑和失落嗎?難道除了抱怨,還是抱怨嗎?超越歷史的最好辦法就是改變當(dāng)下的自己,積極的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣,心態(tài)決定我們的生活,有什么樣的心態(tài),就會(huì)有什么樣的未來。
下面以電影《少林寺》片段與大家共享,想學(xué)藝進(jìn)少林,第一件事情不是學(xué)什么招數(shù),甚至都沒有練習(xí)基本功,而是先去擔(dān)柴、燒火、掃院子,一做就是幾年。師傅告訴弟子,心情浮躁是沒有辦法學(xué)藝的。所以一個(gè)拳師教徒弟的程序是:第一磨練心性;第二蹲馬步;第三才是教招式。若沒有前兩項(xiàng),任何招式都不管用,這就是職場新人最容易忽視的。我的同學(xué)李立大學(xué)畢業(yè)一年多以來,工作沒有計(jì)劃,沒有目標(biāo)沒有決心,被動(dòng)工作,思想消極,從不好好去研究自己的產(chǎn)品和競品。三天打漁,兩天曬網(wǎng),從不反省自己一天做了什么,有哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做一天和尚撞一天鐘,混一天算一天,到了月底,一發(fā)工資才這么點(diǎn),真沒意思??磥碓摀Q地方了,于是牛氣地炒了老板魷魚。一年下來,換了五六份工作,結(jié)果一年就這樣白白浪費(fèi),一無所獲,一事無成,一窮二白,連生活都得靠家里接濟(jì),這樣的四年大學(xué)讀出來還有什么意義呢?我知道李立是追求高工資而漠視基本的底層營銷,萬丈高樓平地起,沒有一個(gè)好的心態(tài),沒有一個(gè)踏實(shí)做事的態(tài)度,沒有打好營銷的基本功永遠(yuǎn)都只能是職場菜鳥一個(gè)。為此強(qiáng)烈要求自己在工作中做到:
對公司分配的客戶要經(jīng)常拜訪,制定詳細(xì)的線路拜訪圖,經(jīng)常與客戶保持電話聯(lián)系,夯實(shí)客情關(guān)系,加速終端出貨。
1、在擁有老客戶的基礎(chǔ)上,積極開拓新客戶,保證每個(gè)月增加兩個(gè)新網(wǎng)點(diǎn)。
2、每天做好筆記,進(jìn)行周總結(jié)和月總結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正,下次不要再犯。
3、見客戶前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,要加強(qiáng)產(chǎn)品知識和行業(yè)動(dòng)態(tài)的了解,爭取做一個(gè)客戶的營銷顧問。
4、對所有客戶的工作態(tài)度要一樣,不管客戶如何待我,始終微笑相迎,對內(nèi)加強(qiáng)專業(yè)上的修煉,對外加強(qiáng)服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,吸引行業(yè)更多的客戶加盟我們公司。
5、加強(qiáng)自己的溝通能力,隨時(shí)與公司所有員工保持良好的溝通,多交流,多探討,不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。
三是,加強(qiáng)自己的責(zé)任心,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,讓自己時(shí)時(shí)保持工作的激情。古人云:“:不患無策,只怕無心”,責(zé)任是職場成長的基礎(chǔ)。有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動(dòng)力,不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上的敷衍了事,碌碌無為,隨心所欲,弄虛作假,明哲保身,患得患失,縮手縮腳,無所作為。在工作中我發(fā)現(xiàn)許多工作多年的老業(yè)務(wù),得過且過,“身在曹營心在漢”,雖然每天在工作,但純屬無心,懶惰和極不負(fù)責(zé)任使他們長期停留在一線業(yè)務(wù)層面。工作就意味著責(zé)任,既然選擇了這份工作,就應(yīng)該把他當(dāng)自己分內(nèi)的事,這不僅對自己的職業(yè)負(fù)責(zé),更是對自己的人格負(fù)責(zé)。只有充滿熱忱地將自己的才華發(fā)揮出來,才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和肯定,為自己在以后的職場成長發(fā)展中取得更多的機(jī)會(huì)。
四是制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃。每天上網(wǎng)瀏覽行業(yè)信息,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)產(chǎn)品知識的再學(xué)習(xí),多與行業(yè)精英交流,多學(xué)習(xí)他們的長處。多讀營銷類的書籍和報(bào)紙,每月通讀一本營銷類書籍,每周讀一份營銷類的雜志和報(bào)紙,系統(tǒng)專業(yè)地夯實(shí)自己的理論基礎(chǔ)。加快打造自己在行業(yè)里的顧問形象,用自己的實(shí)踐加理論知識更好的服務(wù)客戶,促進(jìn)產(chǎn)品更快地銷售。努力做一個(gè)既會(huì)說,又會(huì)做,更能寫的營銷人員。
最后感謝一年來默默幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,感謝公司為我提供了一個(gè)發(fā)揮自己才能的平臺。無論在今后的銷售生涯中,不管前面是地雷戰(zhàn)還是萬丈深淵,我都將義無反顧的堅(jiān)持下去,相信經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的洗禮,我的明天將會(huì)更加美好。
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
20xx年即將來臨,為了確保今年的項(xiàng)目能夠很順利的完成,在回顧過去的不足,總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),聯(lián)系項(xiàng)目的實(shí)際基礎(chǔ)上,特制定以下工作計(jì)劃:
在項(xiàng)目施工過程中,經(jīng)常會(huì)遇到甲方、監(jiān)理、多個(gè)項(xiàng)目施工的負(fù)責(zé)人相互影響的時(shí)候,處理各方之間的關(guān)系,加強(qiáng)勾通必不可少。
1、規(guī)范文檔模板。
對于政府相關(guān)單位的項(xiàng)目,與企業(yè)單位的項(xiàng)目有很大的不同,不只是施工完成任務(wù),驗(yàn)收付款就行了,里面所涉及到的流程,規(guī)范文檔全都是重要的組成部分,在驗(yàn)收和結(jié)算的時(shí)候,就是一個(gè)必不可少的,在去年,我所負(fù)責(zé)的襄陽輸油處就是一個(gè)政府項(xiàng)目,光是走流程所用的文檔都裝了一大摞,而每個(gè)文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個(gè)項(xiàng)目的施工方的簽字蓋章,就是一個(gè)要花大量時(shí)間去處理的事情,這些相關(guān)的流程,文檔都有一個(gè)固定模式,在今后的工作中,我會(huì)把這些相關(guān)的模板全部備份下來,留作以后施工。
2、嚴(yán)格管理施工。
我們的項(xiàng)目建設(shè)主要就是機(jī)房建設(shè),機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目的施工就是多個(gè)分項(xiàng)結(jié)合的一個(gè)項(xiàng)目,包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風(fēng),所涉及到的方方面面很多,嚴(yán)格要求安裝圖紙施工就是必需的。
裝修在機(jī)房建設(shè)中就是一個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)人費(fèi)力的分項(xiàng),而在裝修這一塊,我感覺是一個(gè)弱點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)的不足,所造成材料的損耗浪費(fèi),整體裝修效果不好,用一個(gè)別的材料可以達(dá)到更好的效果等一些問題,而且材料的用量,價(jià)格都不是能很好的估算出來,因此我今年的重點(diǎn)就是提高裝修施工的能力。
在很多政府工程報(bào)價(jià)的時(shí)候,全都是要通過預(yù)算定額來報(bào)價(jià),里面的格式與傳統(tǒng)報(bào)價(jià)存在很大區(qū)別,非常復(fù)雜,這也就是我以后長期學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施,好的方案決定著項(xiàng)目的組成,嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱D紙決定著項(xiàng)目的效果,在以后的工作中這些全都是我要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
在已過去的20xx年里,做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù),這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延,房地產(chǎn)市場大落大起,整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準(zhǔn)備明年在中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中,我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20xx年的房。產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是x公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對銷售工作中存在的問題及時(shí)修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。
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展望新的一年工作計(jì)劃篇十八
回首過去,展望未來,還有更多的高峰需要我們?nèi)ヅ实?,還有更多的競爭需要我們?nèi)ヌ魬?zhàn),面對新機(jī)遇,迎接新挑戰(zhàn),我們深感任重道遠(yuǎn)。
2022年的風(fēng)帆已經(jīng)揚(yáng)起,一個(gè)美好的年輪正呈現(xiàn)在我們面前,讓我們一起整理好行囊,放飛理想,為美好的明天努力奮斗!也許我們的基礎(chǔ)比較差,也許我們的征途過于坎坷,但相信自己,讓我們再加把勁,一起斬?cái)嗲G棘,劈開纏藤,用信念與堅(jiān)毅劈出一條星光大道;用頑強(qiáng)與不屈,踏出一條堅(jiān)實(shí)有力的人生軌跡。也許高處不勝寒,也許遠(yuǎn)方很渺茫,也許我們會(huì)失敗于人生的荊棘中,但我們敢問路在何方,我們百折不撓,我們將無怨無悔。
沒有流血的手指,哪有動(dòng)人心魄的琴聲,我們不能改變昨天,但我們可以決定明天。我們相信,今天在一中灑下了辛勤的汗水,明天就能收獲自豪與驕傲!
聽,新年的鐘聲即將敲響;看,高考近在眼前。讓我們共同努力,以優(yōu)異的成績見證我們的誓言。
展望新的一年工作計(jì)劃篇十九
有很多時(shí)候,我常常在想,前一年的今天我在哪里,我在做些什么,是不是我在做著讓自己喜歡的事情,這個(gè)世界真的無比的奇妙,你永遠(yuǎn)都不知道下一秒會(huì)在哪里,會(huì)去做什么。
就如去年的今天,我在為新學(xué)期的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)班而奮斗,而努力著,我知道,人要往高處走,我們每一個(gè)人看似是親密無間的伙伴,可是真正的本質(zhì)就是對手,就是競爭某一個(gè)職位的敵人。
我不贊同時(shí)間過得快這一說法,其實(shí),時(shí)間真的很奇妙,我們想讓它快,他就會(huì)快,想讓他慢,就會(huì)慢的。所以,我們要真正的與時(shí)間打交道,就要知道我們現(xiàn)在該去做些什么,為了什么樣的目的去做些什么。
我很高興能夠在九年級進(jìn)入了創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)班,可能或許我就是一個(gè)提高班專業(yè)戶,幾乎是和我做過同桌的人都進(jìn)入了實(shí)驗(yàn)班,而我自己卻被拒之門外,我不知道這是為什么,為什么我一直以來夢寐以求的實(shí)驗(yàn)班的夢想現(xiàn)在變得那么的遙不可及,我知道可能對于我自己而言,在學(xué)習(xí)方面,我存在著許多的漏洞,可能這樣的漏洞不斷的疊加,就會(huì)造成我學(xué)習(xí)上很大的困難。
其實(shí)我也在思索這樣的一個(gè)問題,究竟是什么阻擋著讓我前進(jìn)的腳步,我想到了我自己在學(xué)習(xí)上的一些毛病與漏洞,就是這樣的缺點(diǎn)在不斷的疊加之后,讓我的成績轟然倒塌。
我是一個(gè)覺得任何時(shí)候都在不斷剖析我自己的人,我不希望我?guī)Ыo大家的是一種負(fù)面的影響,我也非常想通過自己手中的筆,自己書寫的文字,去傳遞給大家一種正能量的形象,我覺得一個(gè)人對于一個(gè)人真正的作用在于這個(gè)人讓你成為了一個(gè)怎樣的人,這個(gè)人給你樹立了一個(gè)怎樣的榜樣,我覺得這才是最重要的。
最后我想告訴大家,任何事情的成功都不是一蹴而就的,都是要通過千萬滴的汗水來打造的,來鑄就的,我希望自己能夠成為那樣的一個(gè)耀眼之星,我希望成為父母眼中的驕傲,成為老師和同學(xué)們心中的依賴,我相信我會(huì)的,我一定會(huì)的,我也希望你能夠與我一樣,有著自己的追求,有著自己的目標(biāo),相信自己的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),相信自己的未來會(huì)更加的光明,會(huì)更加的精彩!加油,2021!
展望新的一年工作計(jì)劃篇二十
隨著時(shí)間的流逝,新的一年又要來臨了。在2022年里,相信大家一定在這個(gè)令人難忘的一年里留下了許多美好的回憶。2016年在慢慢來臨,2022年卻在慢慢離去。讓我們大家一起喜迎新年吧!
人的一生如果沒有心愿,就像一個(gè)花骨朵綻放不了美麗旺盛的兒。所以在每個(gè)人的心中肯定都有一個(gè)心愿,有的是在新年里可以多一些壓歲錢,有的是在新年里可以買許多新衣服,還有的是可以去外地旅游。這些美好的心愿將激勵(lì)人們朝著奮斗努力的目標(biāo)前進(jìn)!說起我的心愿,其實(shí)也很簡單,就是在新的一年里可以考個(gè)好成績,上個(gè)好中學(xué)。
之所以有這樣一個(gè)心愿,是因?yàn)槲蚁M忌蟼€(gè)好中學(xué),來報(bào)答我的父母十幾年來對我的養(yǎng)育之恩,以及我的老師和同學(xué)們一直以來對我的幫助和支持,我目前所能做的就是這個(gè)。
其實(shí),想實(shí)現(xiàn)自己的心愿也很簡單。北宋有一個(gè)偉大的科學(xué)家,名叫沈括。他小時(shí)候讀白居易的詩《大林寺桃花》:“人間四月芳菲盡,山寺桃花始盛開?!彼耄簽槭裁赐瑯邮翘一?,開花的時(shí)間怎么相差如此之遠(yuǎn)呢?他去問媽媽,媽媽說:“興許是花開花落,有早有遲吧!”媽媽的回答沒能解開沈括的疑團(tuán),他仍然把這個(gè)問題放在心上。有一次,他隨大人到深山的寺廟里去,發(fā)現(xiàn)那里的溫度要比山下低得多,才明白了其中的道理。
是呀!事實(shí)上無論什么心愿,只要自己去思索,去努力,去親身實(shí)踐,自己的心愿都能實(shí)現(xiàn)。例如我的心愿,只要我好好學(xué)習(xí)、認(rèn)真學(xué)習(xí),付出了,終究會(huì)有回報(bào)!
展望新的一年工作計(jì)劃篇一
1、以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率。
嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)帳務(wù),要使我支行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。要強(qiáng)化內(nèi)部控制,要提高工作效率。在日常工作中,要通過主動(dòng)觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都要及時(shí)給行長和主管部門匯報(bào),并要及時(shí)給柜員提醒,起到了警示建議作用。
2、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,給顧客留下良好的社會(huì)印象,我支行個(gè)人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都要圓滿的讓客戶滿意而歸。二是給本行的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都要主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都要主動(dòng)關(guān)心和給予幫助,努力做到內(nèi)外兼?zhèn)洹?BR> 轉(zhuǎn)眼間2015快要過去了,在這一年的時(shí)間里,自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)理貨方面的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報(bào)
2015年是一個(gè)不平凡的一年,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。
火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的'所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
展望新的一年工作計(jì)劃篇二
2015新的一年已開始,財(cái)務(wù)部要對過去工作中存在不足的地方進(jìn)行完善管理,對做得好的方面需要把工作做得更好,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
6、配合銷售部了解貨款回收情況,做好貨款回收工作。
8、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。隨著公司業(yè)務(wù)不斷壯大,面對日趨復(fù)雜的市場,提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。a、努力學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)制度和有關(guān)的財(cái)務(wù)制度,提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。b、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識,擴(kuò)大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時(shí),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實(shí)際操作水平。
9、其他方面,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
在新的一年里,祝愿公司能上一個(gè)大臺階,我將與公司同進(jìn)步,共發(fā)展!
20xx年一整年的鍛煉讓我對財(cái)務(wù)知識更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)在已經(jīng)成為財(cái)務(wù)方面的管理者。20xx年里,我將繼續(xù)我的財(cái)務(wù)工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)方面的知識學(xué)習(xí)及教育。使財(cái)務(wù)工作在我的管理及大家的共同努力下更加規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。 工作計(jì)劃中我共擬定了三方面的內(nèi)容:
第一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,但是13年11月底,繼續(xù) 教育教材全變,由于國家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告:14年財(cái)務(wù)有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財(cái)務(wù)部14年的工作將一切圍 繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,把握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要 點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
第二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金治理,做好日常核算1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其 他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力 上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報(bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支 票。4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
第三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)治理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)治理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理 化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐??傊谛碌囊荒昀?,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完 成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年,我的個(gè)人工作計(jì)劃已詳細(xì)分明。我深知,想把財(cái)務(wù)工作做好不是件容易的事,但若把財(cái)務(wù)人員合理安排,共同努力,定將我司的財(cái)務(wù)工作推向一個(gè)更高臺階。
展望新的一年工作計(jì)劃篇三
20xx年新的一年,對剛成立二年多的xx電氣設(shè)備有限公司xx分公司來講,是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,上風(fēng)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定20xx年工作計(jì)劃,以下:
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把"要我服務(wù)"改變成"我要服務(wù)"。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,帶著"多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)"的態(tài)度,深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中往,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量題目,產(chǎn)生的抱怨感,盡可能減少?zèng)]必要要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完本錢職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對質(zhì)量投訴,制定糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)情勢上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相干部分。(此段可納為工作總結(jié))
以上,是我對20xx年客服工作的計(jì)劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,??搭I(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展看20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的往對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,建立公司在客戶心目中光輝形象。
非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。
新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:
1. 終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);
2、 收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫;
2.建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
3.?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析,比較客戶消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見;
4.客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
5.客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會(huì)努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
2.人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;
3.需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流; 由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!
時(shí)光飛逝,不覺間來到xxx物業(yè)xx大廈項(xiàng)目客服部已一個(gè)多月了,2015年12月份至今客服部工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門同仁的配合下,各項(xiàng)工作不斷得到完善和落實(shí),“客戶至上,誠信為人,用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心,融入客服人員平常的工作中,深知寫字樓客服部是物業(yè)公司最重要的部門之一,是物業(yè)公司提供對外服務(wù)的窗口。新年將至,回顧這一年來的工作,有得有失?,F(xiàn)將近期個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、深化落實(shí)認(rèn)識公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行業(yè)法規(guī)。
完善部門規(guī)章制度,不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),熟悉大廈業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā),并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng),2015年元旦新年后的第一個(gè)工作日,中暨電子商務(wù)王總監(jiān)對我們客服熱情問候表示贊揚(yáng),認(rèn)可我們的堅(jiān)持和不斷創(chuàng)新很好的體現(xiàn)了中暨大廈的高端物業(yè)服務(wù)水平。
二、深刻了解掌握大廈整體工程基本情況,理論聯(lián)系實(shí)際,積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。 自 2015 年 9月中暨大廈項(xiàng)目竣工驗(yàn)收以來,物業(yè)客服部辦理交房 10 戶, 辦理裝修10 戶,辦理驗(yàn)收6戶,截止1月16日,已辦理入駐登記20 戶??头繀⒓庸鹃_展的培訓(xùn)3 次,部門開展二級培訓(xùn)工作 4次,掌握客服部基本工作流程及業(yè)務(wù)內(nèi)容,在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,力爭工作認(rèn)真細(xì)致,對業(yè)戶家維修事項(xiàng)積極與工程部及施工單位聯(lián)系,同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)戶。
三.落實(shí)完善客服秘書崗位職責(zé),及時(shí)完成對客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
1、每日完成兩次的大廈巡查工作,每月完成一次對空臵房的巡檢與記錄工作,糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)予以通知(口頭加書面)5次,其中包括,辦公時(shí)段噪音施工、裝修垃圾亂堆亂放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施等情況。
2、責(zé)任區(qū)域內(nèi)空調(diào)、電梯、照明等報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通,處理率達(dá)到 98% 以上,關(guān)于業(yè)戶在裝修過程中自留隱患造成的問題,已做好業(yè)主溝通解釋及處理工作,并得到恢復(fù)整改。
3、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)戶帶來更舒適更安靜的辦公環(huán)境,積極開展 2015年底至2015年初的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及代收水電費(fèi)的工作,目前已完成收費(fèi)__ 戶,未完成收費(fèi)__ 戶,收繳率達(dá)__ %。目前對未繳納業(yè)戶繼續(xù)做催繳解釋工作,不斷完成業(yè)戶提出的咨詢及報(bào)修工作,達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng),提高服務(wù)品質(zhì)。
業(yè)戶的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo),在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質(zhì)。在工作中不免遇到的各種各樣阻礙和困難時(shí),帶領(lǐng)部門客服員悉心聽取牛經(jīng)理的教導(dǎo),敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來很多。不管是工作還是生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無暇以顧。所以客服人員更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化,從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”,以更好的服務(wù)于中暨大廈開發(fā)商及入駐業(yè)戶。
完成部門日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
(一)日常工作完成情況:
1、接待來往的客人,回答客人提出的問詢。規(guī)范接聽服務(wù)電話,給客人留言準(zhǔn)確無誤并作好記錄。啟動(dòng)客服部工作記錄本,方便查閱工作事宜。
2、以電話、信函、拜訪和張貼通知等形式將物業(yè)公司的信息通知客戶并給予解釋,啟用電話登記表,避免公物私用行為。
3、保持物業(yè)公司同客戶的聯(lián)系,通過與客人接觸和定期拜訪收集、整理客戶信息和需求并及時(shí)傳達(dá)給有關(guān)部門作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù),準(zhǔn)確掌握有關(guān)大廈的`結(jié)構(gòu)、布局及方位。另外建立了管理處內(nèi)部、供用單位及廠商聯(lián)系通訊錄。
4、接受處理客人報(bào)修、投訴并定期整理、分類和存檔投訴記錄本。負(fù)責(zé)下發(fā)派工單,并對派工單進(jìn)行跟進(jìn)工作。同時(shí)把客戶的意見和要求傳遞給有關(guān)部門,并督促其迅速解決,將處理意見反饋給客戶。
5、安排新公司辦理入駐手續(xù),辦理二次裝修申請手續(xù)。會(huì)同相關(guān)部門進(jìn)行收樓、完善二裝工作。定期整理大廈入駐客戶名單并分發(fā)給相應(yīng)的部門,準(zhǔn)確掌握有關(guān)大廈客戶的中英文名稱、室號、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、緊急聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。
6、配合財(cái)務(wù)部對財(cái)務(wù)應(yīng)收費(fèi)用的管理工作及業(yè)戶欠款的催繳工作。
7、負(fù)責(zé)公司部分對外聯(lián)絡(luò)工作。
8、負(fù)責(zé)郵件的分類、投遞及管理工作。設(shè)立專用信件登記表,嚴(yán)格執(zhí)行簽
收制度。
(二)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng):
1、擬定管理處各部門崗位職責(zé)。
2、制定管理處考勤管理制度,啟用考勤打卡機(jī)。
3、統(tǒng)計(jì)管理處固定資產(chǎn)。
4、規(guī)整客服部各類表格,并打印一份成冊。
5、圣誕節(jié)大廳的布臵,并與業(yè)戶作互動(dòng),填寫心愿卡掛至圣誕樹以表祝福,得到很好的反響。
6、將物業(yè)服務(wù)協(xié)議發(fā)放各業(yè)戶負(fù)責(zé)人進(jìn)行確認(rèn),并積極進(jìn)行回收,并做好解釋工作。
7、參加各類培訓(xùn)課程,元月上旬參加了消防設(shè)備操作培訓(xùn)。
六、下一步工作計(jì)劃:
根據(jù)大廈的入駐情況和公司的經(jīng)營管理的總體目標(biāo),制定客服部各種配套計(jì)劃,以使工作更加主動(dòng)、有效和協(xié)調(diào)。主要計(jì)劃有:
(一)編制和控制部門年度的各項(xiàng)預(yù)算;
(二)根據(jù)大廈租戶情況制定每月工作計(jì)劃;召開每周業(yè)務(wù)工作會(huì)議,確保工作區(qū)域處于良好狀態(tài)。
(三)制訂每月培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。
(四)制定好物資設(shè)備的管理計(jì)劃。
1、組織管理:
根據(jù)大廈的規(guī)模及管理體制,設(shè)臵、調(diào)整和完善客服部的各種機(jī)構(gòu)和崗位,繼續(xù)完善各種崗位的職責(zé)和任職要求,并制定明確各項(xiàng)工作的操作程序和業(yè)務(wù)流程,以及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、人員管理:
春節(jié)后計(jì)劃增加一名客服人員,根據(jù)各崗位的任職要求和待遇,聘用合適人員,通過培訓(xùn)使她們掌握客服部工作的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)知識、職業(yè)技術(shù)和養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣。同時(shí),通過有效的獎(jiǎng)懲與激勵(lì)管理,使員工能始終積極、主動(dòng)地進(jìn)行工作。
3、物資設(shè)備管理:
耗費(fèi)與占用。
4、質(zhì)量管理:
培訓(xùn)員工樹立質(zhì)量意識,實(shí)行全面質(zhì)量管理。通過對客服部各項(xiàng)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定、實(shí)施、檢查、改進(jìn)這樣一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過程,不斷保持和提高客服部的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量水平。
5、預(yù)算管理:
按照責(zé)任會(huì)計(jì)制度的要求,編制和控制客服部月、年度的各項(xiàng)預(yù)算。通過向項(xiàng)目經(jīng)理提出各種有償服務(wù)的建議,來不斷增加項(xiàng)目收入。同時(shí),在行政部領(lǐng)用的物資時(shí),努力在不降低規(guī)格的前提下,盡可能降低成本。
6、協(xié)調(diào)管理:
協(xié)調(diào)好客服部與大廈內(nèi)及大廈外各部門的關(guān)系。前者如與發(fā)展商領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)展商銷售部、項(xiàng)目安保部、工程部、保潔部的關(guān)系,后者如與街道辦事處、公安局、航空公司、快遞公司、郵局等的關(guān)系,以取得它們對客服部工作與管理工作的支持和合作。
2015年是我不斷探索,也是自我追尋的一年,年底加入安杰物業(yè)后,在2015 年全新的一年里,我要努力改正過去一年工作中的缺點(diǎn),不斷提升、加強(qiáng)以下幾方面:
1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例,了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2.加強(qiáng)文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能,熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3.進(jìn)一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提升能力,跟上公司前進(jìn)步伐。 不去想是否能夠成功,既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會(huì)不會(huì)襲來寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線留給世界的只能是背影。啟程,才會(huì)到達(dá)理想和目的地,拼搏,才會(huì)獲得輝煌的成功,播種,才會(huì)有收獲。追求,才會(huì)品味堂堂正正的人生。振奮自我,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
物業(yè)客服部
展望新的一年工作計(jì)劃篇四
為加強(qiáng)公司人事部工作的計(jì)劃性及量化時(shí)效性,人事部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考公司本年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ),制訂出人事部新的一年工作計(jì)劃:
我們要知道,公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,有鑒于此:
1、人事部在明年首先根據(jù)各部門提供的工作計(jì)劃,完善公司組織架構(gòu)及人員編制。
基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)可行的組織架構(gòu),確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé),使各個(gè)部門、各個(gè)崗位的職責(zé)清晰明朗,確保公司發(fā)展持續(xù)性及運(yùn)營規(guī)范化。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一年內(nèi)運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。
在完善公司及部門組織架構(gòu)的時(shí)候,同時(shí)也要注重可行性和實(shí)操性。因?yàn)楣窘M織架構(gòu)既是公司運(yùn)營的基礎(chǔ),更是餐廳編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司董事會(huì)特批以外,人事部對各部門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。
1、按人員配置及本年流動(dòng)情況,進(jìn)一步分析評估各部門工作量,判斷其人員缺失數(shù)量,做好合理的規(guī)劃安排。
2、人才儲備:為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備,也為底層員工的離職做好用人的'儲備。
1)在招聘過程中,用人部門需要有明晰的用人需求:
通過評估確定招聘人員數(shù)量時(shí),人事部需跟各部門進(jìn)行深層次的溝通,確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
2)招聘渠道與方式:
網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、內(nèi)部招聘、員工推薦等等方式。
3)具體實(shí)施時(shí)間:
根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評價(jià),進(jìn)一步正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。在新的一年里,要根據(jù)公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì),以保證公司業(yè)務(wù)的正常開展。
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展望新的一年工作計(jì)劃篇五
1、以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率。
嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)帳務(wù),要使我支行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。要強(qiáng)化內(nèi)部控制,要提高工作效率。在日常工作中,要通過主動(dòng)觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都要及時(shí)給行長和主管部門匯報(bào),并要及時(shí)給柜員提醒,起到了警示建議作用。
2、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,給顧客留下良好的社會(huì)印象,我支行個(gè)人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都要圓滿的讓客戶滿意而歸。二是給本行的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都要主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都要主動(dòng)關(guān)心和給予幫助,努力做到內(nèi)外兼?zhèn)洹?BR> xx年外國語學(xué)院學(xué)生工作要以鄧**理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo),圍繞學(xué)校中心工作,深入貫徹落實(shí)萊州會(huì)議精神,突出社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育,堅(jiān)持以學(xué)生黨建為龍頭,以服務(wù)學(xué)生為宗旨,以學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),以學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo),推進(jìn)大學(xué)生生命美育基地建設(shè),努力提升學(xué)院學(xué)生工作水平。
一、大學(xué)生思想政治教育工作
1、抓住學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神、慶祝改革開放三十周年、北京xx年奧運(yùn)會(huì)等重大契機(jī),廣泛開展各類思想政治教育活動(dòng)。全面啟動(dòng)大學(xué)生素質(zhì)形象工程,繼續(xù)推進(jìn)我與祖國共奮進(jìn)主題教育活動(dòng)。
2、依托大學(xué)生生命美育實(shí)踐基地開展審美教育實(shí)踐活動(dòng)。完成外國語學(xué)院《生命美育讀本》的編輯工作,堅(jiān)持舉辦生命美育講堂,加強(qiáng)理論研究。
3、加強(qiáng)學(xué)生黨建工作,完善學(xué)生黨員成長計(jì)劃,加強(qiáng)學(xué)生入黨后再教育工作,建立學(xué)生黨員示范崗,充分發(fā)揮學(xué)生黨員先鋒模范作用。創(chuàng)新學(xué)生黨支部活動(dòng)方式,豐富活動(dòng)內(nèi)容,增加凝聚力和戰(zhàn)斗力,使其成為開展大學(xué)生思想政治教育工作的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
4、加強(qiáng)心理健康教育工作,完善班級心理健康委員隊(duì)伍教育與管理,聯(lián)合學(xué)校心理健康中心開展語過添情心理輔導(dǎo)活動(dòng),提高學(xué)生的心理素質(zhì)、充分開發(fā)學(xué)生的潛能、培養(yǎng)學(xué)生樂觀向上的心理品質(zhì)。建立心理危機(jī)干預(yù)工作機(jī)制,制定《心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案》,保護(hù)學(xué)生身心健康。
5、切實(shí)加強(qiáng)對大學(xué)生進(jìn)行安全教育。聯(lián)合公安處舉辦安全教育講座,開展關(guān)愛生命,平安是福主題教育活動(dòng),防止各類安全事故的發(fā)生。
6、大力加強(qiáng)誠信教育。深入開展貸款助學(xué)、信用助人宣傳教育活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生誠信意識。
7、更新學(xué)生工作網(wǎng)站,積極開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。
二、大學(xué)生管理工作
出合理化建議。
2、加強(qiáng)和諧社區(qū)建設(shè)。完善《外國語學(xué)院和諧社區(qū)建設(shè)管理辦法》,嚴(yán)格社區(qū)管理,定期開展安全隱患排查,落實(shí)輔導(dǎo)員社區(qū)歸屬,加強(qiáng)導(dǎo)師、輔導(dǎo)員進(jìn)宿舍工作。
3、加強(qiáng)學(xué)生資助工作。
(3)嚴(yán)格外國語學(xué)院貧困生認(rèn)定工作,加快外國語學(xué)院校友愛心基金會(huì)建設(shè)步伐,推動(dòng)伊愛飄香活動(dòng)的深入開展,切實(shí)為貧困生解決實(shí)際困難。
4、建立一支素質(zhì)過硬的導(dǎo)師、學(xué)生干部隊(duì)伍,落實(shí)學(xué)生(!)干部例會(huì)制度,通過他們及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等方面的一線問題。完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,提高預(yù)案的針對性和實(shí)效性,一旦發(fā)生突發(fā)事件,要做到快速反應(yīng),有效處理。
展望新的一年工作計(jì)劃篇六
2015年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設(shè),認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年,為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析形勢,展望未來,聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,特制定本計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想
以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下四方面工作:
一、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
今年要突出做好兩個(gè)方面的工作:
(一)加強(qiáng)認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作角色。
面對當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢,今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)認(rèn)清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認(rèn)清工作形勢。為此,一方面要加強(qiáng)認(rèn)識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實(shí)事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo),然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個(gè)清晰的.目標(biāo),隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標(biāo)明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標(biāo)不流于形式,促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)
長期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終,要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。因此,要從三方面著手:
(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀(jì)的青年,更要自覺加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí),使自己更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)社會(huì)。因此,要積極做好以下三方面:
一要加強(qiáng)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅(jiān)定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí),努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。
三要積極抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護(hù)唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,
沒有安全就沒有發(fā)展,要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,尊章守紀(jì),強(qiáng)化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會(huì)等一系列卓有成效的教育活動(dòng)來宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識,促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變,爭做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。
(三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。
好習(xí)慣。
三、勤奮工作,積極回報(bào)企業(yè)。
立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責(zé)任意識的重要體現(xiàn)。唐礦是一個(gè)企業(yè),同時(shí)也是一個(gè)事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會(huì),對得起企業(yè),對得起自己的良心。唐礦是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會(huì)不是一句空話。無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,踏踏實(shí)實(shí)干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
四、拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
方針政策動(dòng)向,保持工作的主動(dòng)性。其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則,努力展現(xiàn)“人人代表唐礦形象,處處體現(xiàn)唐礦風(fēng)采”當(dāng)代礦工的良好風(fēng)貌。三要充分挖掘個(gè)人特長,積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作,積極參與煤礦的各項(xiàng)歷史進(jìn)程,不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干,努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的完美統(tǒng)一。
平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標(biāo)開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信:有唐安煤礦各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的唐礦員工,唐安煤礦也一定會(huì)在建設(shè)精品化礦井的偉大進(jìn)程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
展望新的一年工作計(jì)劃篇七
在語文方面,不僅要學(xué)好課本知識,還要增加課外閱讀量,學(xué)習(xí)好的寫作方法以及好的詞組、句子,提高自己的寫作水平。要提前做好預(yù)習(xí)準(zhǔn)備;做好上課認(rèn)真聽講,積極回答老師提出的一系列問題,閱讀文章時(shí);把好的詞語勾住,讀完文章后,要多寫心得體會(huì)。
英語要多讀多聽多寫,在課堂上要有做筆記的好習(xí)慣,以便課后復(fù)習(xí)。我要做到讀、記、聽、練這四個(gè)內(nèi)容。單詞和課文要朗讀多遍,一一記在心里;多練多聽,多寫句子和單詞。這樣,英語才會(huì)越學(xué)越好。
要想自己能夠全面發(fā)展,那么所有科目都應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí),精益求精,不能再有馬虎和粗心的習(xí)慣。
在體育方面積極參加各項(xiàng)體育活動(dòng),鍛煉好身體,做一個(gè)各方面都很優(yōu)秀的學(xué)生。
還有,在學(xué)校也要尊敬老師、團(tuán)結(jié)同學(xué)、幫助同學(xué)、愛護(hù)班集體、遵守紀(jì)律……。
我知道成功不是靠夢想來實(shí)現(xiàn),而是靠自己努力拼搏,辛勤的汗水換來的。把自己的理想變?yōu)閯莶豢蓳醯膭?dòng)力!才會(huì)有成功!
新的學(xué)期又開始了,我又開始了新的旅程,揚(yáng)起了新的風(fēng)帆。我要加油,在絢麗多彩的小學(xué)生活中,好好學(xué)習(xí),這是沖刺,面向新的征程,我不會(huì)退縮。也許會(huì)有坎坷艱險(xiǎn),我一定會(huì)戰(zhàn)勝一切困難,避過所有的淺灘,到達(dá)成功的彼岸。
我要把自己的喜悅、悲傷都化作前進(jìn)的動(dòng)力,不斷克服困難取得新進(jìn)步。成功會(huì)給我?guī)硐矏?,要想成功必須?jīng)得住失敗,沒有失敗就不會(huì)有成功。成功背后是我們辛勤的汗水,沒有耕田,哪有收獲?沒有付出,哪有所得?我要珍惜寶貴的時(shí)光,不能讓時(shí)光白白的溜走。
我們每一個(gè)人都會(huì)有一種期盼,明天的我要更精彩。因此,我一定在對美好未來的憧憬中,展現(xiàn)自己,迎接新學(xué)期的新氣象。
書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。同學(xué)們!讓我們共同探索未知世界,向著自己的目標(biāo)奮力前進(jìn)!成為一個(gè)各方面都優(yōu)秀的全能好學(xué)生。我們要盡自己最大的努力,一步一個(gè)腳印,走向成功!
來源:m.201501/。
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展望新的一年工作計(jì)劃篇八
出納是按照有關(guān)規(guī)定和制度,辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)、保管庫存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章及相關(guān)票據(jù)等工作的總稱。從廣義上講,只要是票據(jù)、貨幣資金和有價(jià)證券的收付、保管、核算,就都屬于出納。它既包括各單位會(huì)計(jì)部門專設(shè)出納機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)票據(jù)、貨幣資金、有價(jià)證券收付業(yè)務(wù)處理,票據(jù)、貨幣資金、有價(jià)證券的整理和保管,貨幣資金和有價(jià)證券的核算等各項(xiàng)工作,也包括各單位業(yè)務(wù)部門的貨幣資金收付、保管等方面的工作。狹義的出納則僅指各單位會(huì)計(jì)部門專設(shè)出納崗位或人員的各項(xiàng)工作。
我作為一名出納人員,下一年我將按照以下幾方面開展的工作:
一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),嚴(yán)格把關(guān),不能有半點(diǎn)疏忽和大意。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算,及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報(bào)明細(xì)表,匯總表,月初報(bào)交會(huì)計(jì)做賬,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、做好應(yīng)對突發(fā)事件的`應(yīng)急工作。
5、堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí):結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位上工作需求,加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。
三、做好資金預(yù)算工作,加強(qiáng)成本控制:預(yù)算的目的是設(shè)法增加收入,減少成本,壓縮財(cái)務(wù)費(fèi)用,管理費(fèi)用,營業(yè)費(fèi)用等各項(xiàng)支出。
1、預(yù)算一定要全員參與,絕不能少數(shù)人參與憑空捏造,想當(dāng)然得出。既包括經(jīng)營指標(biāo),也涵蓋費(fèi)用開支預(yù)算,接待預(yù)算等等。
2、要求部門領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)算工作放在心上,指導(dǎo)兼職預(yù)算員做好部門預(yù)算,按時(shí)編報(bào)分析,必須做到預(yù)算編報(bào)和分析的及時(shí)性,部門預(yù)算要求每月25日必須上報(bào)財(cái)務(wù)部,部門預(yù)算執(zhí)行情況的分析必須于每月2日報(bào)送財(cái)務(wù)部。
3、制定費(fèi)用額度控制指標(biāo):在額定范圍內(nèi),只要能完成經(jīng)營目標(biāo),錢怎么花都行;無計(jì)劃開支必須專項(xiàng)審批。
四、個(gè)人建議措施:要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
2015年下半年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂下半年個(gè)人工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報(bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
出納下半年工作計(jì)劃2015
下半年,圍繞局中心工作任務(wù)和中心計(jì)劃安排,結(jié)合上半年工作情況,我們將著重
做好以下幾項(xiàng)工作:
1、完成各類審計(jì)處理意見的整改工作。針對小金庫以及專項(xiàng)資金審計(jì)后提出的意見,組織會(huì)計(jì)人員配合經(jīng)濟(jì)處和有關(guān)部門單位認(rèn)真查找原因,對照分析,完成整改落實(shí)措施,進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)工作。
2、繼續(xù)做好會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查的抽查工作。一項(xiàng)制度的建立必須有其持久性和嚴(yán)謹(jǐn)性做保證,從去年規(guī)范化檢查工作取得的效果看,規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作需要長期的堅(jiān)持,既要做好日?;A(chǔ)建設(shè),又要有長期制度的監(jiān)督檢查做約束。今年下半年要繼續(xù)配合經(jīng)濟(jì)處做好會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查的抽查工作。
3、繼續(xù)做好會(huì)計(jì)集中核算工作。重點(diǎn)做好上半年預(yù)算執(zhí)行財(cái)務(wù)分析;配合局相關(guān)部門及時(shí)做好省運(yùn)會(huì)資金保障工作;做好財(cái)務(wù)賬簿等的標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一工作。
4、完善2015年部門預(yù)算的精細(xì)化工作。根據(jù)省級部門預(yù)算編制的要求,為保證預(yù)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、完整,提高財(cái)政資金的使用效益,爭取在編制2015年部門預(yù)算時(shí),盡量做到科學(xué)化、精細(xì)化,建議經(jīng)濟(jì)處建立追蹤問效制度,對各單位的預(yù)算執(zhí)行過程進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,項(xiàng)目完成后進(jìn)行績效評價(jià),以此提高部門預(yù)算編制的準(zhǔn)確性、預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)肅性。
5、迅速適應(yīng)角色,充分發(fā)揮委派會(huì)計(jì)作用。隨著上半年新周期委派會(huì)計(jì)輪崗工作的調(diào)整結(jié)束,下半年委派會(huì)計(jì)人員要迅速適應(yīng)新的工作角色,充分發(fā)揮委派會(huì)計(jì)主觀能動(dòng)性,重點(diǎn)了解新增單位現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員配置及工作職責(zé)、修訂完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度,及時(shí)謀劃財(cái)務(wù)管理模式,提出周期工作思路。
6、完成體育局交辦的其他工作。
展望新的一年工作計(jì)劃篇九
1、以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率。
嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動(dòng)組合形式,重新制定細(xì)化了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)帳務(wù),要使我支行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。要強(qiáng)化內(nèi)部控制,要提高工作效率。在日常工作中,要通過主動(dòng)觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都要及時(shí)給行長和主管部門匯報(bào),并要及時(shí)給柜員提醒,起到了警示建議作用。
2、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,給顧客留下良好的社會(huì)印象,我支行個(gè)人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都要圓滿的讓客戶滿意而歸。二是給本行的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都要主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都要主動(dòng)關(guān)心和給予幫助,努力做到內(nèi)外兼?zhèn)洹?BR> 在過去的2015年中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納,并對新一年的工作作出展望,如有不妥之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、2015年工作總結(jié)
1.恪盡職守,認(rèn)真做好本職工作
一年來,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下整理公司內(nèi)部的產(chǎn)品庫。二是學(xué)習(xí)如何開發(fā)新產(chǎn)品,學(xué)習(xí)如何對現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行升級。三是學(xué)習(xí)做策劃,針對不同客人進(jìn)行不同的策劃,推薦客人進(jìn)行產(chǎn)品組合。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識技能運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,開闊視野,使自己盡快地適應(yīng)工作。積極參加公司的集體活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,認(rèn)真記錄工作中的得與失,使自己的職業(yè)素質(zhì)有了較大提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)正視自己的不足并積極糾正,重點(diǎn)加強(qiáng)了與人交流方面的.訓(xùn)練,為更好完成本職工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。
3.積極進(jìn)取,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時(shí)也和同事相互溝通,增進(jìn)了解。工作中遇到不明白的問題,我會(huì)虛心向同事求教;生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力,克服困難,共同進(jìn)步。這樣不僅增進(jìn)了彼此之間的友誼,也大大提高了工作的效率。
4.工作中存在的不足 在工作中主動(dòng)性還不夠,缺乏與領(lǐng)導(dǎo)有效溝通,遇事考慮尚不周全細(xì)致。語言文字功底欠缺,雖然一年多來我努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大差距,尤其在理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,這些問題,我決心在今后的工作中努力解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)于公司。
二、2015年工作展望
1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識
在提高能力上下功夫,把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),樂于思考的良好習(xí)慣。結(jié)合產(chǎn)品部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識
在學(xué)習(xí)良好的職業(yè)技能的同時(shí),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,凡事從點(diǎn)滴做起,精益求精,一絲不茍,踏實(shí)肯干,求真務(wù)實(shí)。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒,不以物喜,不以己悲,不因一時(shí)得意而驕傲自滿,也不因一時(shí)失意而妄自菲薄,保持一顆平常心,不消極埋怨,微笑面對每一天。胸裝謹(jǐn)慎意識,外飾積極作風(fēng),工作生活謙虛謹(jǐn)慎,行為舉止自然大方,待人接物熱情誠懇。牢記:態(tài)度決定一切。 言必行,行必果。2015已成為過去,在2016這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。最后我仍然想說:感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識和栽培,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的鍛煉機(jī)會(huì),我堅(jiān)信自己在新的一年里定會(huì)馬到成功,努力做一個(gè)幸福的“九澤”人。
2015年即將過去,新的一年即將來臨,在過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,湖南悅泊智能泊車科技有限公司邵陽分公司在五月二十日正式運(yùn)營。公司自成立以來,公司憑借完善的行業(yè)管理模式以及先進(jìn)的管理制度,致力成為城市占道停車收費(fèi)管理項(xiàng)目的領(lǐng)航者。公司秉承“服務(wù)大眾,我們用心說話;創(chuàng)新追遠(yuǎn),我們用新說話”的核心價(jià)值觀積極將企業(yè)自身的發(fā)展與地方行業(yè)的發(fā)展方向相契合,以科學(xué)的管理,有特色的拓展收費(fèi)規(guī)模,有效益的推進(jìn)經(jīng)營發(fā)展,努力做到做一個(gè)項(xiàng)目,樹一桿旗幟。目前公司正在積極地參與到邵陽市文明城市,綠色交通的創(chuàng)建中,以“和諧共贏”的方針發(fā)展,使得湖南悅泊智能泊車科技有限公司的企業(yè)形象深入人心,為公司的未來發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。
公司下設(shè)總經(jīng)理辦公室,運(yùn)營部,督察部,行政人事部,財(cái)務(wù)部,設(shè)備部。
公司運(yùn)營之初,就加強(qiáng)對員工的企業(yè)文化教育,把“服務(wù)大眾,我們用心說話;創(chuàng)新追遠(yuǎn),我們用新說話”的企業(yè)精神深入到員工工作的方方面面,為提高企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌打下基礎(chǔ)。
一、運(yùn)營部目前運(yùn)營狀況
城區(qū)第一期收費(fèi)區(qū)域?yàn)?0條路段共698個(gè)泊位,具體為邵水西路、邵水東路、大興街、曹婆井、紅旗路、城北路、長興街、遙臨巷、五一南路、東大路(廣場)。
現(xiàn)階段我司員工共有187名,其中收費(fèi)管-理-員總數(shù)為155名,后勤保障人員及管理團(tuán)隊(duì)為32名,通過半年多的專業(yè)技能培訓(xùn),兩次脫崗全體員工強(qiáng)化培訓(xùn)與管理改進(jìn)已初步實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定的管理體制與良好的企業(yè)文化氛圍。運(yùn)營部現(xiàn)階段根據(jù)所啟動(dòng)收費(fèi)路段,共劃分為四個(gè)班組,由一名運(yùn)營部經(jīng)理,一名運(yùn)營部經(jīng)理助理,五名班組班長對運(yùn)營部日常工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理。管理層之間經(jīng)過半年時(shí)間的磨合,已形成良好的工作氛圍和管理機(jī)制。
自5月20日正式啟動(dòng)收費(fèi)以來,收費(fèi)區(qū)域停車泊位平均停車周轉(zhuǎn)率由2.7次/天/個(gè)穩(wěn)步提升至81次/天/個(gè),車輛違停率由原來的4.1輛/公里降到當(dāng)前0.2輛/公里,降幅達(dá)95%.規(guī)范停車率達(dá)到97.5%,市民滿意度調(diào)查達(dá)到92.5%。亂停亂擺現(xiàn)象更得到了有效的治理。通過經(jīng)濟(jì)杠桿的手段使得收費(fèi)路段的空置停車泊位更多,交通狀況明顯好轉(zhuǎn);運(yùn)行期間,未發(fā)生一起有社會(huì)負(fù)面影響的沖突事件,網(wǎng)絡(luò)和媒體都給予正面報(bào)道和肯定。
二、存在的主要問題和改進(jìn)措施
部門目前存在的主要問題有:
1、收費(fèi)路段尚未全部開啟,物價(jià)局文件尚未恢復(fù),小街小巷未納入收費(fèi)區(qū)域,盈利水平低,城市影響力一般。
2、樹立公司及部門的正面形象,使公司深入民心,獲得市場口碑。
3、部門基層管理者管理水平和素質(zhì)有待提高。
4、部門員工素質(zhì)參差不齊,需加強(qiáng)培訓(xùn)和人員替換,挖掘現(xiàn)有各班組路段收費(fèi)潛力。
5、收費(fèi)設(shè)備的實(shí)用性和信號問題還待進(jìn)一步改進(jìn)。 改進(jìn)措施:
1、加強(qiáng)與交-警部門及物價(jià)局的溝通交流,加速啟動(dòng)剩余收費(fèi)路段工作。及時(shí)了解政策變化,爭取明年上半年恢復(fù)物價(jià)局文件內(nèi)收費(fèi)時(shí)間及免停時(shí)長。合理規(guī)劃小街小巷的收費(fèi)路段計(jì)劃,探索最適合小街小巷收費(fèi)方案。對內(nèi)不斷排摸,對外靈活運(yùn)用現(xiàn)有收費(fèi)路段,挖掘收費(fèi)潛力,樹立公司形象。
2、日常工作以服務(wù)為先導(dǎo),提供給車主及市民優(yōu)質(zhì)的停車服務(wù);積極參與社會(huì)各項(xiàng)慈善事業(yè),贏得媒體及市民良好的口碑。
3、加強(qiáng)基層管理者日常培訓(xùn)工作,采用獎(jiǎng)懲及晉級制度激發(fā)基層管理者之間的競爭意識。
4、加強(qiáng)員工督查力度和對優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)力度,改善員工培
訓(xùn)的內(nèi)容和手段,加速員工的人員調(diào)整和替換。
5、加強(qiáng)與設(shè)備供應(yīng)商溝通,遵循時(shí)代發(fā)展需求,做好設(shè)備更換或系統(tǒng)升級準(zhǔn)備工作,與聯(lián)通公司進(jìn)一步開展合作,務(wù)必確保設(shè)備使用中的通訊正常。
三、2015年工作思路,設(shè)想和戰(zhàn)略安排
1、 努力提高項(xiàng)目盈利能力
2015年設(shè)定a類收費(fèi)路段的全城啟動(dòng)及小街小巷納入收費(fèi)區(qū)域、物價(jià)局文件恢復(fù)及管理手段的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的工作目標(biāo)。在項(xiàng)目管理上不斷創(chuàng)新和探索,創(chuàng)新是公司的生命,在當(dāng)前形式下,要在競爭激烈的市場站穩(wěn)腳跟,保持競爭優(yōu)勢,創(chuàng)新是我們唯一的出路。要在項(xiàng)目運(yùn)作模式、項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)防范等各方面進(jìn)行創(chuàng)新,完善項(xiàng)目管理體系,提高項(xiàng)目的可操作性。
2、 加強(qiáng)人才的培養(yǎng)力度
公司領(lǐng)導(dǎo)班子和公司部門負(fù)責(zé)人,堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)選好配好青年骨干。通過不同的手段和途徑使公司青年員工盡快成長起來,逐步形成一支具備城市交通優(yōu)化發(fā)展的專業(yè)人才隊(duì)伍。
3、進(jìn)一步規(guī)范公司內(nèi)部管理
加強(qiáng)員工自身建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)思想道德教育,學(xué)習(xí)意識教育、服務(wù)意識教育,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平及管理水平,使公司成為一個(gè)懂專業(yè)做實(shí)事的集體。進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求規(guī)范經(jīng)營管理,切實(shí)做到科學(xué)管理,依法辦事,依規(guī)辦事。進(jìn)一步加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),努力打造一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、廉潔高效的管理團(tuán)隊(duì)。進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),切實(shí)營造一種遵紀(jì)守法、吃苦耐勞、勇于拼搏的工作氛圍。進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理考核體系建設(shè),明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,真正建立一種獎(jiǎng)勤罰懶、奮勇爭先的競爭機(jī)制,激發(fā)全體員工的工作熱情,形成團(tuán)結(jié)一心,合力奮進(jìn)的精神風(fēng)貌。
4、未來發(fā)展方向
咨詢,城市交通優(yōu)化投資管理咨詢?nèi)笾鳡I業(yè)務(wù)為主線,立足區(qū)域優(yōu)勢和重大項(xiàng)目為湖南悅泊智能泊車科技有限公司運(yùn)營模式。
湖南悅泊智能泊車科技有限公司
運(yùn)營部
2015年12月26日
展望新的一年工作計(jì)劃篇十
“哇!好快呀!”這是我心里唯一的感覺。你是不是也深有同感呢?是的,如今已是2017年了。一年的時(shí)間已經(jīng)悄悄地從指縫間溜走了!而我也已經(jīng)從小孩子“榮升”為青少年了!在這新的一年里,我有許許多多的心愿想與大家分享?,F(xiàn)在,在這里,我就和大家娓娓道來我在2017年里的心愿。我能有機(jī)會(huì)上學(xué),接受好的教育,一切一切都是因?yàn)橛形业募胰恕0职置恳惶於既粘龆鳎章涠ⅰ_@都是為了什么呢?還不是為了我們這群“小瓜”,讓我們有機(jī)會(huì)接受好的教育,不讓我們挨餓,讓我們有一個(gè)家;媽媽每天在家里煮好三餐。盡管家里經(jīng)濟(jì)不濟(jì),他們?nèi)匀徊粫?huì)讓我們餓肚子。所以,在新的一年里,我有一個(gè)小心愿—希望爸爸工作順利;媽媽不必這么幸苦。我希望這個(gè)小心愿能如愿以償。
身為一個(gè)盡責(zé)的學(xué)生就是要努力求學(xué)。我不是一個(gè)特別聰明的學(xué)生。我之所以能在小六鑒定考試中獲取6a1b的成績是因?yàn)槲以诳荚嚽跋σ恢钡貜?fù)習(xí)資料。愛迪生曾說過:“成功是百分之1的天賦和百分之99的汗水。”我希望在2017里,我可以更加地努力以便突破自己。郭佳鑫,加油吧!你能的!
行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。我相信只要我繼續(xù)加油,我必定能在2017年里收獲第一個(gè)好消息。我衷心希望這個(gè)小心愿能達(dá)成。
新的一年,我希望我的心愿能實(shí)現(xiàn)。在新的一年,我要飛得更高,以便達(dá)到我的展望。我也希望爸爸能工作順利,家中的一切安好。放飛吧!郭佳鑫!
展望新的一年工作計(jì)劃篇十一
悠遠(yuǎn)的鐘聲,送走了一個(gè)難忘的昨天,清脆的爆竹,宣告了一個(gè)嶄新的紀(jì)元。新的一年,你有哪些展望呢?一起來寫一下吧!
時(shí)間如流水,20xx年一逝將去,20xx年即將到來,我也即將步入六年級下學(xué)期。想想,那時(shí)候正面臨著畢業(yè)考,學(xué)習(xí)的氛圍永遠(yuǎn)那么緊張,似乎緊張得可以讓人“窒息”。
畢竟,畢業(yè)考是小學(xué)階段最為重要的一場考試,在家長和老師的一再聲明下,我們這些對。
初中生活。
充滿好奇的孩子明白了它意味著你上初中的擇校,意味著你將來的學(xué)習(xí)環(huán)境怎樣,前途如何。
想到這里,我的心似乎也被揪緊了許多,希望能在小學(xué)階段畫上一個(gè)圓滿的句號,希望在畢業(yè)考時(shí)能一帆風(fēng)順,希望能考上翰臣中學(xué),決不能辜負(fù)父母和老師的殷切期望。由此,我不禁暗暗地為自己鼓勁:努力,努力,再努力;進(jìn)取,進(jìn)取,再進(jìn)取!
光陰似箭,日月如梭。我們經(jīng)歷了蝶飛燕舞憑香處,霧里桃花迎客開的春天,經(jīng)歷了清風(fēng)醉月短松岡,欲使銀霜伴我狂的夏天。走過了秋寒露凍草逢霜,半掩藤門晚日黃的秋天,連那無風(fēng)怎去浮身土,裕雪方知俗世涼的浪漫而又凄美的冬天都要過去,迎接我們的將會(huì)是新的一年,20xx,美好的一年。
花有重開日,人無再少年。20xx已經(jīng)離我們而去了,在20xx這個(gè)平凡的一年,我對自己有了不平凡的認(rèn)識,有許多的波折,但也充滿了希望,在20xx,我對自己有了新的展望。
人都說做什么事都要先制定計(jì)劃,可見,好的計(jì)劃是成功的基礎(chǔ),戴爾.麥康基說過計(jì)劃的制定比計(jì)劃本身更重要,就像我們國家為現(xiàn)代化主義建設(shè)制定了經(jīng)濟(jì)計(jì)劃,空間站計(jì)劃,航天站計(jì)劃等等,做為青少年,我覺得應(yīng)當(dāng)在新的一年里把自己的計(jì)劃制定好。使自己更加接近于成功,與中國夢接壤。
少年強(qiáng),則國強(qiáng)。少年富,則國富。少年與祖國息息相關(guān),兩者少了誰都不行。當(dāng)我自己有了計(jì)劃與行動(dòng)以后,那么在新的一年里便有了一個(gè)期望。那就是對夢想的期望,自己那小小的夢與千千萬萬的人的夢聚集在了一起,便成了一個(gè)偉大的夢——中國夢。
每個(gè)中國人雖然都有不同的夢想,但那個(gè)希望祖國繁榮的的夢是中華子女的共同的夢,自強(qiáng),富強(qiáng),中國夢的。
口號。
在繼續(xù)。中國夢流淌過每個(gè)日日夜夜,流過每個(gè)人的內(nèi)心,當(dāng)自己和每個(gè)中國人離自己的期望不不遠(yuǎn)的時(shí)候,那么中國夢的實(shí)現(xiàn)也不遠(yuǎn)了。
在新的一年,讓自己回首過去,珍惜現(xiàn)在,展望未來,展望自己的夢,展望中國夢,用計(jì)劃,行動(dòng)等實(shí)際的方式來讓自己的展望夢想成真。讓中國人用自己的行動(dòng)來實(shí)中國夢成真,我期待這這一天。
慈祥的時(shí)光老人,在爆竹聲中給我們送來了一個(gè)又一個(gè)新年,讓我的心中點(diǎn)燃起一次又一次對新年的憧憬和期盼。
記得小時(shí)候,我對新年的期盼是枕頭下的壓歲錢又加了多少,是新的玩具又添了多少,是游玩的新景點(diǎn)又多了多少。長大了,我期盼著新的一年里得到老師的關(guān)愛,學(xué)到的知識,得到的進(jìn)步。
20xx年的腳步越來越清晰啦,這將是我從小學(xué)躍入初中重要的一年,也是我對新年的憧憬和期盼更強(qiáng)烈的一年。我期盼著經(jīng)過自己的努力讓。
小學(xué)生活。
劃上一個(gè)圓滿的句號,我期盼著憑借自己的勤奮給初中生涯帶來美好的開端,我期盼著在《小主人報(bào)》采編活動(dòng)中取得長足的進(jìn)步。
十個(gè)新年過去了,從時(shí)光老人的慈祥和微笑中我懂得了,新年的展望,是成長的動(dòng)力,它能讓我們學(xué)會(huì)向未來眺望,看到美好的遠(yuǎn)景,鼓足奮進(jìn)的勇氣。新年的展望,是成長的標(biāo)記。我們在一個(gè)又一個(gè)新年的展望中,拾級而上,在征服困難和挫折中,積累智慧,留下了快樂成長的美好記憶。新年的展望,更是勇氣的象征。它讓我們敢于對未來作出預(yù)測和規(guī)劃,用堅(jiān)強(qiáng)的毅力和踏實(shí)的每一步書寫出新一年的輝煌。
讓我們在歲末年初的日子里,大聲地說出自己新年的展望吧!
展望新的一年工作計(jì)劃篇十二
白駒過隙,2021即將過去。回顧這一年,有歡笑,也有悲傷,但皆歸成長。2021,不同以往,這一年,我在祖國的西北荒漠留下了自己的足跡,這一年,我沖破歷史看變遷,收獲了屬于自己的人文感悟。
敦煌坐落在河西走廊的最西端,是絲綢之路上的一顆明珠,也是我從余秋雨的書中讀到并了解的,令我魂?duì)繅衾@的城市。作為溝通東西方,商人集聚的絲綢之路中轉(zhuǎn)站,敦煌有過輝煌,也帶來了文化的興盛繁榮。敦煌的輝煌是自己的輝煌,不同于煙雨江南的靈秀,獨(dú)有一份恢宏。
世界文化遺產(chǎn)莫高窟,是敦煌最負(fù)盛名的人文景觀,是它,以濃郁的色彩記錄著修建者的絡(luò)繹不絕,也是它,陪同敦煌見證了千百年來的興衰榮辱。
莫高窟是文化的瑰寶,以精美的壁畫和塑像聞名于世。它系統(tǒng)而生動(dòng)地反映十多個(gè)朝代東西方文化交流的各個(gè)方面,是人類稀有的文化寶藏。我贊嘆它極高的藝術(shù)價(jià)值,驚異于它深厚的文化底蘊(yùn),毋庸置疑,這是時(shí)代賦予的財(cái)富。
可惜,在海上絲綢之路興起的時(shí)候,當(dāng)一艘艘船只從泉州港起航時(shí),敦煌的光芒也隨之暗淡,它,連同它的文化沉寂了整整五百年。世事本是如此,光芒不會(huì)只閃耀在一個(gè)事物身上,雖然光芒會(huì)轉(zhuǎn)移,但光芒的價(jià)值值得紀(jì)念。時(shí)代在變,敦煌的興盛已不似從前,但它的藝術(shù),珍藏,文化值得傳承。
敦煌有自己的歷史,它有過繁華,也因?yàn)槲奈锏牧魇Я粝逻^眼淚,歷史是用來銘記的,但不能活在歷史里停滯不前。今天,身處2022年的我們,走出了歷史,走向了新的征程,我們愿意,用自已的力量,使清風(fēng)再來,明月又度。
今天,已不再是駝隊(duì)貿(mào)易的時(shí)代,高速鐵路成為陸上交通新的主宰。2022,在古老的敦煌旁邊,新的亞歐鐵路已經(jīng)建成,一車車貨物,將通過鐵路,運(yùn)往歐洲的各大城市。敦煌,它的道具已不在,但風(fēng)姿猶存,敦煌,正在以它的胸襟,它的情懷,承載包容著一切,凝視著走過的路,記錄著步步變遷。
中國,在2021,正在以自己的方式,使古老的絲綢之路煥發(fā)出新的更耀眼的光芒。我,在2021,探訪了敦煌文化的過去,并懷著祝福堅(jiān)定的走向未來。
展望新的一年工作計(jì)劃篇十三
時(shí)間如流水,2020年一逝將去,2021年即將到來,我也即將步入六年級下學(xué)期。
想想,那時(shí)候正面臨著畢業(yè)考,學(xué)習(xí)的氛圍永遠(yuǎn)那么緊張,似乎緊張得可以讓人“窒息”。畢竟,畢業(yè)考是小學(xué)階段最為重要的一場考試,在家長和老師的一再聲明下,我們這些對初中生活充滿好奇的孩子明白了它意味著你上初中的擇校,意味著你將來的學(xué)習(xí)環(huán)境怎樣,前途如何。想到這里,我的心似乎也被揪緊了許多,希望能在小學(xué)階段畫上一個(gè)圓滿的句號,希望在畢業(yè)考時(shí)能一帆風(fēng)順,希望能考上翰臣中學(xué),決不能辜負(fù)父母和老師的殷切期望。
由此,我不禁暗暗地為自己鼓勁:努力,努力,再努力;進(jìn)取,進(jìn)取,再進(jìn)取!
展望新的一年工作計(jì)劃篇十四
新年到了,那么大家一定會(huì)有新的展望。下面就由小編為您帶來2017新的一年新的展望作文精選,歡迎閱讀。
“哇!好快呀!”這是我心里唯一的感覺。你是不是也深有同感呢?是的,如今已是2017年了。一年的時(shí)間已經(jīng)悄悄地從指縫間溜走了!而我也已經(jīng)從小孩子“榮升”為青少年了!在這新的一年里,我有許許多多的心愿想與大家分享。現(xiàn)在,在這里,我就和大家娓娓道來我在2017年里的心愿。我能有機(jī)會(huì)上學(xué),接受好的教育,一切一切都是因?yàn)橛形业募胰?。爸爸每一天都日出而作,日落而息。這都是為了什么呢?還不是為了我們這群“小瓜”,讓我們有機(jī)會(huì)接受好的教育,不讓我們挨餓,讓我們有一個(gè)家;媽媽每天在家里煮好三餐。盡管家里經(jīng)濟(jì)不濟(jì),他們?nèi)匀徊粫?huì)讓我們餓肚子。所以,在新的一年里,我有一個(gè)小心愿—希望爸爸工作順利;媽媽不必這么幸苦。我希望這個(gè)小心愿能如愿以償。
身為一個(gè)盡責(zé)的學(xué)生就是要努力求學(xué)。我不是一個(gè)特別聰明的學(xué)生。我之所以能在小六鑒定考試中獲取6a1b的成績是因?yàn)槲以诳荚嚽跋σ恢钡貜?fù)習(xí)資料。愛迪生曾說過:“成功是1巴仙的天賦和99巴仙的汗水?!蔽蚁M?017里,我可以更加地努力以便突破自己。郭佳鑫,加油吧!你能的!
行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。我相信只要我繼續(xù)加油,我必定能在2017年里收獲第一個(gè)好消息。我衷心希望這個(gè)小心愿能達(dá)成。
新的一年,我希望我的心愿能實(shí)現(xiàn)。在新的一年,我要飛得更高,以便達(dá)到我的展望。我也希望爸爸能工作順利,家中的一切安好。放飛吧!郭佳鑫!
時(shí)光飛逝,2016年,就這樣俏無聲息的離開了我們。時(shí)間老人懷著歲末年初的成果和希望、喜悅和憧憬走過了2016年,歲月的車輪即將駛?cè)?017年!
當(dāng)2017年的新年鐘聲敲響時(shí),2016年將永遠(yuǎn)的離開我們遠(yuǎn)去了。回顧2016年,我們新中國喜迎67華誕,67年間新中國取得了無數(shù)的輝煌成就,全球華夏兒女無不為之感到驕傲自豪和歡欣鼓舞,人們用最盛大、最隆重的方式為祖國母親慶祝。2016年,中國共產(chǎn)黨十七屆四中全會(huì)勝利召開,為新形勢下進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)、不斷提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平指明了方向。2016年,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)在全國梯次推進(jìn),為應(yīng)對金融危機(jī)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。2016年,面對國際金融危機(jī)的巨大沖擊,全國上下堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全力應(yīng)對危機(jī),擴(kuò)內(nèi)需、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)形勢總體企穩(wěn)回升,經(jīng)濟(jì)保持了平穩(wěn)較快發(fā)展。
2016年,“轉(zhuǎn)型創(chuàng)新謀發(fā)展,‘雙輪’驅(qū)動(dòng)促統(tǒng)籌,破解難題惠民生,狠抓落實(shí)見成效”的理念深入人心,我市的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)穩(wěn)步推進(jìn),成效顯著。2016年,我市全力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,重點(diǎn)工程建設(shè)積極推進(jìn),百項(xiàng)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目進(jìn)展順利,煤炭資源整合基本完成。2016年,東南出入口通道工程、澤州公園改造工程等十大城建重點(diǎn)工程勝利竣工。晉城市城市總體規(guī)劃生效,環(huán)城、高陵高速建設(shè)全面展開,北石店區(qū)城市化改造工程破土動(dòng)工,“六區(qū)聯(lián)動(dòng)、組團(tuán)發(fā)展”正式進(jìn)入實(shí)施階段。2016年,經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房公開配售,市區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量穩(wěn)定達(dá)到二級標(biāo)準(zhǔn),“五個(gè)全覆蓋”深入推進(jìn),為民辦實(shí)事項(xiàng)目初戰(zhàn)告捷。2016年,全國綠化造林現(xiàn)場會(huì)、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)第二十屆市長聯(lián)席會(huì)、全國村官論壇先后在我市召開,第二屆中國?晉城棋子山國際圍棋文化節(jié)和“神奇太行?經(jīng)典晉城”旅游月活動(dòng)成功舉辦,2016中國魅力中小城市50強(qiáng)、首批國家級創(chuàng)業(yè)型城市、全國社會(huì)治安綜合治理優(yōu)秀地市,一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)加冕,使我市在全國的知名度和影響力不斷擴(kuò)大。
回眸2016,我們欣喜;展望2017,我們期待!
展望新的一年工作計(jì)劃篇十五
通過一年多的基層工作,我對村里的基本情況、農(nóng)村政策、群眾需求、致富創(chuàng)業(yè)等都有了一定的了解,并且學(xué)習(xí)到了很多的基層工作方法。在新的一年里,我將繼續(xù)保持勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真工作的勁頭,努力把工作落到實(shí)處,完成上級分配的任務(wù),發(fā)揮自己的才能,為橫澗村這片飽經(jīng)滄桑的革命老區(qū)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我2015年的工作安排如下:
1.在去年工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好村里的各項(xiàng)中心工作,及時(shí)做好各類會(huì)議、活動(dòng)記錄。資料的整理、歸檔等日常管理工作,發(fā)揮專長做好遠(yuǎn)程教育、計(jì)算機(jī)維護(hù)等工作。
3.時(shí)刻關(guān)心國內(nèi)發(fā)生的重大事件,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)學(xué)的方針政策和思想路線,堅(jiān)持上網(wǎng)關(guān)注每天實(shí)時(shí)新聞,通過閱讀報(bào)紙期刊來了解社會(huì)時(shí)局變化。通過這些來提高我的政治敏銳性和時(shí)事洞察力。主動(dòng)關(guān)心弱勢群體和生活困難的群眾,對身體有殘疾失去勞動(dòng)能力的村民要盡最大的努力給予幫助,并積極聯(lián)系外部力量對困難群眾予以資助。
4.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)我村在新農(nóng)村建設(shè)中的好典型、好經(jīng)驗(yàn)、好做法,通過與兄弟村的交流進(jìn)行宣傳、推廣和溝通,做好工作調(diào)研報(bào)告。
5.利用革命老區(qū)的資源優(yōu)勢,做好愛國主義教育基地的宣傳工作,積極組織青少年學(xué)生參觀愛國主義教育基地,使他們銘記革命先輩的豐功偉業(yè),努力學(xué)習(xí),珍惜今天的幸福生活。
6.協(xié)助村雙委搞好班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子建設(shè)。繼續(xù)走訪村民,進(jìn)一步做到深入基層、深入群眾。有時(shí)間就去各街道走訪,了解新情況,收集新信息,積極主動(dòng)與村民進(jìn)行交流和溝通。
以上是我2015年的工作計(jì)劃,我將認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃,并隨時(shí)根據(jù)具體情況和實(shí)際變化,對計(jì)劃進(jìn)行進(jìn)一步的修改和完善。在新的一年里,我將繼續(xù)努力做到以村為家,勤奮工作,虛心學(xué)習(xí),為村這個(gè)革命老區(qū)村的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。與此同時(shí),我也懇請各級領(lǐng)導(dǎo)、村三委成員、黨員同志和群眾一如既往的批評我、指導(dǎo)我、幫助我、支持我,讓我更快的成長起來。
2016年即將到來,在新的一年里我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找方法,再接再厲,以更加以飽滿的熱情投身到工作中去,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),以為民謀利益為根本,從以下幾方面開展工作:
一、要不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,更好的為村民服務(wù)。
1.加強(qiáng)各種知識的學(xué)習(xí),注重理論結(jié)合實(shí)際,向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法,向書本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識,從各方面提升自己。特別是加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)知識和關(guān)于農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自我,拓寬自身知識層面,以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。繼續(xù)開展農(nóng)村調(diào)研,深入考察,研究符合村民-意愿和適合本村發(fā)展的路子。同時(shí)帶頭學(xué)習(xí),大膽探索帶動(dòng)村里現(xiàn)有的干群不斷轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)學(xué)習(xí),研究市場,盡自己最大的努力為本村村民服務(wù)。
2.參加各種實(shí)踐,增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)解決糾紛技巧。同時(shí),更充分利用遠(yuǎn)程教育平臺,及時(shí)、經(jīng)常為群眾提供各類信息。要不斷的學(xué)習(xí),并掌握一些先進(jìn)的農(nóng)業(yè)科技,形成強(qiáng)大的動(dòng)力,切實(shí)做到“想群眾所想,急群眾所急”。
二、要做好村里的各項(xiàng)工作。
1.加強(qiáng)基層組織建設(shè)。組織培訓(xùn)好廣大黨員干部,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)精神文件和黨的惠民政策,提高廣大黨員干部思想素質(zhì)和為民服務(wù)的能力,解決群眾最關(guān)心熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,做好為群眾謀利,提高村支兩委的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
2.繼續(xù)做好群眾工作和村委會(huì)日常事務(wù)。推進(jìn)村務(wù)信息公開,貼近村民,打好群眾基礎(chǔ),在實(shí)際工作中樹立村干部良好的形象,構(gòu)建和諧的政民關(guān)系,以利于各項(xiàng)工作的開展。繼續(xù)做好以改善民生為重點(diǎn)的農(nóng)村各項(xiàng)工程的建設(shè),把群眾利益放在首位,真正為人民群眾做好事、做實(shí)事,切實(shí)提高農(nóng)村群眾整體生活質(zhì)量。
3.要更好的融入到群眾中去,與群眾們打成一片。新的一年將會(huì)有新的工作任務(wù),要更多的走進(jìn)田間地頭、走進(jìn)弱勢群體、走進(jìn)工作一線。要及時(shí)了解村里各項(xiàng)工作的動(dòng)向,多向村干部和村民們學(xué)習(xí),多與他們溝通交流,了解村里的各種問題,以便及時(shí)的解決。多走訪群眾,了解他們存在的困難和問題,并想辦法解決;并處理群眾之間一些簡單的矛盾糾紛,對他們動(dòng)之以情,曉之以理,循循善誘。同時(shí),還可以多向村民們學(xué)習(xí)一些農(nóng)業(yè)知識,參加一些農(nóng)村的實(shí)踐活動(dòng)。
4.要促進(jìn)村里經(jīng)濟(jì)發(fā)展,需要通過項(xiàng)目支持,尋找適合村里發(fā)展的項(xiàng)目,向上爭取,通過項(xiàng)目帶動(dòng)賢官村整體發(fā)展,如在賢官村建設(shè)生態(tài)農(nóng)莊的規(guī)劃。大力發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織,增強(qiáng)農(nóng)民群眾參與市場競爭的能力,同時(shí)爭取上級相關(guān)部門的支持,力爭去外地參觀學(xué)習(xí)較為規(guī)范的農(nóng)民專業(yè)戶,結(jié)合我村實(shí)際,努力提高合作經(jīng)濟(jì)組織的.運(yùn)作水平,切實(shí)降低農(nóng)民的收益風(fēng)險(xiǎn)。
總之新的一年里,要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,提高農(nóng)村工作本領(lǐng),努力為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,為加快新農(nóng)村建設(shè)步伐做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),從而不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和支持。
20**年已經(jīng)過去,在這短短一個(gè)季度的時(shí)間里,我作為**村的一名大學(xué)生村官,在各級黨委及村“兩委”干部的指導(dǎo)和幫助下,深入農(nóng)村基層,協(xié)調(diào)村“兩委”開展了一些工作,取得了一定的成績,學(xué)習(xí)了不少農(nóng)村基礎(chǔ)知識和基層工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也看到了農(nóng)村工作中的盲點(diǎn)和自身的不足。在20**年里,我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找方法,再接再厲,以更加飽滿的熱情投身到工作中去,以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),以新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo),以為民謀利益為根本,擬定好新的一年工作計(jì)劃?,F(xiàn)整理如下:
一、不斷提高自身素質(zhì),更好地為村民服務(wù)。
1、加強(qiáng)對各種黨的方針政策理論學(xué)習(xí)。積極向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法,向書本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識,從各方面提升自己,進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)。
2、利用信息等優(yōu)勢,努力幫助村民尋找致富路。深入考察研究符合村民-意愿的和適合本村發(fā)展的路子,同時(shí)帶頭學(xué)習(xí),研究市場,盡自己最大的努力帶領(lǐng)更多群眾發(fā)家致富。
3、努力參加各種實(shí)踐,增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)解決糾紛技巧。
二、具體工作安排:
1、加強(qiáng)基層組織建設(shè)。組織廣大黨員干部,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神和黨的惠民政策,提高廣大黨員干部思想素質(zhì)和為民服務(wù)的能力,解決群眾最關(guān)心熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,提高村兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、充分利用遠(yuǎn)程教育平臺,及時(shí)、經(jīng)常為群眾提供各類農(nóng)業(yè)技術(shù)信息。準(zhǔn)備利用遠(yuǎn)程教育加大宣傳農(nóng)業(yè)新技術(shù),尤其側(cè)重楊莊村本身的特色種植大蔥和圓白菜,繼續(xù)鼓勵(lì)引導(dǎo)群眾養(yǎng)殖牛、羊、豬等,形成產(chǎn)業(yè)鏈,提升養(yǎng)殖規(guī)格和規(guī)模。
3、“兩委”辦公室和文化大院修整。今年計(jì)劃在原有基礎(chǔ)上重新裝修“兩委”辦公室和文化大院,增購桌椅板凳,完善文化墻建設(shè),并協(xié)調(diào)專人打掃衛(wèi)生。
4、完成東側(cè)環(huán)村路硬化建設(shè)。村主副干道全部實(shí)現(xiàn)硬化,今年計(jì)劃投資15萬元完成村東環(huán)村路的硬化和綠化建設(shè),方便村民出行。
5、招商引資。利用信息優(yōu)勢,加大招商引資項(xiàng)目,繼續(xù)聯(lián)系石家莊外商來我縣投資興辦職業(yè)技術(shù)學(xué)校,既解決部分未考上大學(xué)的年輕人提供就業(yè)資本和機(jī)會(huì),又間接推動(dòng)了我縣經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。
三、精神文明建設(shè)
1、組織村班子學(xué)習(xí)和民主生活會(huì)。與村“兩委”班子共同商討楊莊村建設(shè)發(fā)展方向,抓好精神文明建設(shè)。
2、繼續(xù)貫徹落實(shí)“四幫一”活動(dòng)。從物質(zhì)生活和精神生活兩方面對村里的特困戶給予更多關(guān)心和幫助,宣傳帶動(dòng)更多-黨員同志幫扶隊(duì)伍中來,并繼續(xù)深入農(nóng)戶,了解更多農(nóng)戶的實(shí)際困難,使更多貧困群眾走上致富之路,形成良好的氛圍,推動(dòng)**村的持續(xù)快速發(fā)展。
以上是我根據(jù)**村實(shí)際做出的20**年村發(fā)展計(jì)劃,希望領(lǐng)導(dǎo)指示、監(jiān)督,我們將繼續(xù)努力,帶領(lǐng)群眾充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把我村各項(xiàng)事業(yè)推向前進(jìn),使群眾共同參與,共同建設(shè),共享成果,共建“和諧新**”。
展望新的一年工作計(jì)劃篇十六
2015年,我們將堅(jiān)持做好管理水平提升、抓好人員素質(zhì)提高,努力降低成本費(fèi)用,提高效率效益,增強(qiáng)公司競爭實(shí)力。努力完成公司的工作任務(wù),全體員工群策群力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展,在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我部門新的一年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、齊心協(xié)力完成配送工作
1、為使配送工作有序,措施到位,責(zé)任明確,采取早打算,早布置,早安排的措施。全年配送工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有實(shí)施、有檢查考核和獎(jiǎng)懲,使全年的配送任務(wù)圓滿完成。
2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)及預(yù)防違規(guī)事件發(fā)生,并嚴(yán)格按照公司監(jiān)管制度進(jìn)行考核。
1、從制度建設(shè)的管理求“全”上入手,按照崗位工作職責(zé)和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善了工作質(zhì)量、人員、車輛等多個(gè)流程及制度辦法,將每項(xiàng)工作責(zé)任落實(shí)到人;進(jìn)一步加強(qiáng)過程化管理,提升物流管理水平。
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本,提高工作效率。
4、安全工作一直以來是物流部的頭等大事,我們始終將安全工作放在首位,中心建立健全各項(xiàng)安全管理制度,及時(shí)采取相應(yīng)的措施,消除安全隱患。在在途安全管理上,一是強(qiáng)化送貨安全工作責(zé)任制的落實(shí)。二是定期組織安全檢查,規(guī)定車輛運(yùn)行速度,并實(shí)施定期的安全教育學(xué)習(xí)和檢查工作。
5、以客戶為中心,通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增強(qiáng)客戶滿意度;
6、建立物流費(fèi)用考核體系,搞好費(fèi)用核算工作,努力降低物流費(fèi)用;
回顧走過的2012年,我們深切地感受到,工作中所取得的每一點(diǎn)成績,與公司的正確決策、英明領(lǐng)導(dǎo)是分不開的,與部門每一位員工,立足崗位,腳踏實(shí)地,努力工作是分不開的。我們不求能夠做的盡善盡美,但求能夠做的盡職盡責(zé),工作因細(xì)致而到位,較好的履行職責(zé),圓滿順利地完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù),將是我們永遠(yuǎn)不懈的目標(biāo)!
物流部:***
2015年3月4日
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展望新的一年工作計(jì)劃篇十七
2015年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設(shè),認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年,為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析形勢,展望未來,聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,特制定本計(jì)劃:這次帥氣的小編為您整理了新一年工作計(jì)劃及展望優(yōu)秀7篇,希望能夠幫助到大家。
作為大一的新生,我們要制定好一年級的整體計(jì)劃,經(jīng)過一年的實(shí)踐,待熟悉了大學(xué)的特點(diǎn)之后,再完善四年的整體規(guī)劃。其次要制定階段性具體計(jì)劃,如一個(gè)學(xué)期、一個(gè)月或一周的安排,這種計(jì)劃主要是根據(jù)入學(xué)后自己學(xué)習(xí)情況,適應(yīng)程度,主要是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)、學(xué)習(xí)時(shí)間的分配、學(xué)習(xí)方法如何調(diào)整、選擇和使用什么教科書和參考書等。這種計(jì)劃要遵照符合實(shí)際、切實(shí)可行、不斷總結(jié)、適當(dāng)調(diào)整的原則。
大學(xué)四年制定行動(dòng)計(jì)劃,選擇需要采取的方式和途徑也不盡相同,要根據(jù)自己的長期目標(biāo)因人而異,但一般來講:
要初步了解職業(yè),特別是自己未來所想從事的職業(yè)或自己所學(xué)專業(yè)對口的職業(yè),提高人際溝通能力。具體活動(dòng)可包括多和師哥師姐們進(jìn)行交流,尤其是大四的畢業(yè)生,詢問就業(yè)情況,大一學(xué)習(xí)任務(wù)不重多參加學(xué)?;顒?dòng),增加交流技巧,學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識,爭取可以通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)輔助自己的學(xué)習(xí)。為可能的轉(zhuǎn)系、獲得雙學(xué)位、留學(xué)計(jì)劃做好資料收集及課程準(zhǔn)備,多利用學(xué)生手冊,了解相關(guān)規(guī)定。
應(yīng)考慮清楚未來是否深造或就業(yè),了解相關(guān)的應(yīng)有活動(dòng),并以提高自身的基本素質(zhì)為主,通過參加學(xué)生會(huì)或社團(tuán)等組織,鍛煉自己的各種能力,同時(shí)檢驗(yàn)自己的知識技能;可以開始嘗試兼職、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),并要具有堅(jiān)持性,最好能在課余時(shí)間后長時(shí)間從事與自己未來職業(yè)或本專業(yè)有關(guān)的工作,提高自己的責(zé)任感、主動(dòng)性和受挫能力,增強(qiáng)英語口語能力,增強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,通過英語和計(jì)算機(jī)的相關(guān)證書考試,并開始有選擇地輔修其他專業(yè)的知識充實(shí)自己。
因?yàn)榕R近畢業(yè),所以目標(biāo)應(yīng)鎖定在提高求職技能、搜集公司信息、并確定自己是否要考研上。在撰寫專業(yè)學(xué)術(shù)文章時(shí),可大膽提出自己的見解,鍛煉自己的獨(dú)立解決問題的能力和創(chuàng)造性;參加和專業(yè)有關(guān)的暑期工作,和同學(xué)交流求職工作心得體會(huì),學(xué)習(xí)寫簡歷、求職信,了解搜集工作信息的渠道,并積極嘗試,加入校友網(wǎng)絡(luò),和已經(jīng)畢業(yè)的校友、師哥師姐談話了解往年的求職情況;希望出國留學(xué)的學(xué)生,可多接觸留學(xué)顧問,參與留學(xué)系列活動(dòng),準(zhǔn)備toefl、gre、注意留學(xué)考試資訊,向相關(guān)教育部門索取簡章參考。
找工作的找工作、考研的考研、出國的出國,不能再猶豫不決,大部分學(xué)生的目標(biāo)應(yīng)該鎖定在工作申請及成功就業(yè)上。這時(shí),可先對前三年的準(zhǔn)備做一個(gè)總結(jié):首先檢驗(yàn)自己已確立的職業(yè)目標(biāo)是否明確,前三年的準(zhǔn)備是否已充分;然后,開始畢業(yè)后工作的申請,積極參加招聘活動(dòng),在實(shí)踐中校驗(yàn)自己的積累和準(zhǔn)備;最后,預(yù)習(xí)或模擬面試。積極利用學(xué)校提供的條件,了解就業(yè)指導(dǎo)中心提供的用人公司資料信息、強(qiáng)化求職技巧、進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練,盡可能地在做出較為充分準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行施展演練。
大學(xué)是人生的關(guān)鍵階段。這是因?yàn)?,進(jìn)入大學(xué)是你終于放下高考的重?fù)?dān),第一次開始追逐自己的理想、興趣。這是你離開家庭生活,第一次獨(dú)立參與團(tuán)體和社會(huì)生活。這是你不再單純地學(xué)習(xí)或背誦書本上的理論知識,第一次有機(jī)會(huì)在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)親身實(shí)踐。這是你第一次不再由父母安排生活和學(xué)習(xí)中的一切,而是有足夠的自由處置生活和學(xué)習(xí)中遇到的各類問題,支配所有屬于自己的時(shí)間。
大學(xué)是人生的關(guān)鍵階段。這是因?yàn)椋@是你一生中最后一次有機(jī)會(huì)系統(tǒng)性地接受教育。這是你最后一次能夠全心建立你的知識基礎(chǔ)。這可能是你最后一次可以將大段時(shí)間用于學(xué)習(xí)的人生階段,也可能是最后一次可以擁有較高的可塑性、集中精力充實(shí)自我的成長歷程。這也許是你最后一次能在相對寬容的,可以置身其中學(xué)習(xí)為人處世之道的理想環(huán)境。
大學(xué)是人生的關(guān)鍵階段。在這個(gè)階段里,所有大學(xué)生都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真把握每一個(gè)“第一次”,讓它們成為未來人生道路的基石;在這個(gè)階段里,所有大學(xué)生也要珍惜每一個(gè)“最后一次”,不要讓自己在不遠(yuǎn)的將來追悔莫及。在大學(xué)四年里,大家應(yīng)該努力為自己編織生活夢想,明確奮斗方向,做出正確的大學(xué)生生活與學(xué)習(xí)的規(guī)劃,創(chuàng)造一個(gè)美好的大學(xué)生活。
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強(qiáng)對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,提升員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
2、加強(qiáng)有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,提升員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績的提升,從而為單位整體績效的實(shí)現(xiàn)和提升搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次,抓重點(diǎn)。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4、深入推進(jìn)各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度,重點(diǎn)著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
在單位“有勢者強(qiáng),有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來”的思想,為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提升員工的溝通能力、表達(dá)能力,帶動(dòng)工作能力的提升,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
(一)、基層管理人員(主管)。
提升基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
1、建立“周會(huì)”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數(shù)字的角度對單位一周的運(yùn)營進(jìn)行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績效考評制度,加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識,提升對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專業(yè)技術(shù)人員。
專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提升該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內(nèi)部管理策略,提升內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)。
這是單位涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提升兩個(gè)方面。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提升這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識、溝通的機(jī)會(huì),嚴(yán)格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個(gè)方面。
2、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,細(xì)化到每一個(gè)崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個(gè)崗位績效考評制度,滿足單位整體管理規(guī)劃的要求。
新的學(xué)期,新的開始。在隨著幼兒年齡的提高和幼兒園對安全意識的引導(dǎo),大班幼兒已具有簡單的安全知識和初步的自我保護(hù)意識及能力,但由于幼兒年齡小,自我控制能力較差。這學(xué)期為了搞好班級安全工作,保證孩子安全、健康的成長,針對班級實(shí)際情況,特制訂了班級安全工作計(jì)劃:
在幼兒園安全工作計(jì)劃中永遠(yuǎn)是安全第一。班級老師在思想上必須樹立“安全第一”的意識,做到工作到位,時(shí)刻注意孩子活動(dòng)情況,不離開幼兒,并采取一系列措施,做好安全防范工作。
一、培養(yǎng)幼兒良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
讓幼兒了解安全保健知識,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣要求幼兒自己的事情自己做,學(xué)會(huì)洗手,洗臉,不隨地吐痰,講究個(gè)人衛(wèi)生,預(yù)防流感,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。有一定的獨(dú)立生活能力,教育幼兒關(guān)心他人,幫助他人。在日常生活中教幼兒遵循一定的行為規(guī)范。遵守社會(huì)公德,愛護(hù)公物,做一個(gè)健康、快樂的幼兒。
二、培養(yǎng)幼兒的交通安全意識。
1、教育幼兒認(rèn)識交通安全標(biāo)志,乘車時(shí)不要把手和頭伸出窗外,坐時(shí)要坐穩(wěn),坐好。不坐“三無”車輛。
2、教育幼兒不要在公路亂跑、打鬧。不要在鐵路和公路旁玩耍。不要隨便坐別人的車輛。不跟陌生的人走。
三、培養(yǎng)幼兒防火、防電、防地震等安全意識。
1、防火安全。教育幼兒不玩火,不燃放煙花爆竹,學(xué)會(huì)打火警電話。掌握火災(zāi)發(fā)生時(shí)正確的自救方法。
2、用電安全,教育幼兒不要亂動(dòng)電器設(shè)備,不到變壓器下玩。不在電線上涼衣服,如果電器冒煙不要亂動(dòng),趕快請大人來切斷電源。打雷時(shí)不在電線下和大樹下玩。
3、防地震安全。教育幼兒學(xué)會(huì)看地震前的預(yù)兆,發(fā)生地震時(shí),不要慌,不要急,找最安全的地方躲藏。
四、其它安全方面。
教育幼兒上下樓梯時(shí),要輕輕走路,不要大聲喧嘩,不要追逐打鬧。防止幼兒從樓梯上摔傷,踏傷。此外,教育幼兒不私自開保溫桶,不要亂動(dòng)暖氣,不私自進(jìn)入鍋爐等不安全的地方。以免燙傷。教育幼兒玩大型玩具時(shí)要排隊(duì),有制序,不擁擠,一個(gè)挨一個(gè)玩。
1、配班老師積極配合主班老師的工作,認(rèn)真做好晨間接待和檢查工作,了解幼兒當(dāng)天情緒和身體狀況,杜絕幼兒穿拖鞋、帶危險(xiǎn)物品入園。
2、每天認(rèn)真檢查幼兒出勤情況,做好出勤登記,對缺席(請假)的幼兒及時(shí)了解原因。
3、做好戶外體育活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作,檢查活動(dòng)場地、器械的安全,提醒幼兒檢查穿著,消除不安全隱患,讓幼兒輕松參與活動(dòng)。
4、盥洗時(shí),老師應(yīng)保證盥洗室的干爽,排除積水,防止幼兒滑倒。教師注意維持盥洗室的良好秩序,防止幼兒碰撞及玩水。
5、教師應(yīng)加強(qiáng)課間巡視,加強(qiáng)對幼兒進(jìn)行安全教育,使幼兒形成較強(qiáng)的自我防護(hù)意識。首先,讓幼兒做到課間不追趕、不爬高、不作危險(xiǎn)動(dòng)作、不玩危險(xiǎn)物品,不亂吃東西,不將異物塞入耳、鼻、口內(nèi)。教育團(tuán)結(jié)友愛,不打人,互相幫助,遇到不安全的情況及時(shí)向老師匯報(bào)。
6、午休時(shí),組織幼兒安靜入寢,提醒幼兒不蒙頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進(jìn)寢室等。教師加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。
7、嚴(yán)格執(zhí)行接送制度。提醒家長憑接送卡接幼兒,接送卡丟失的應(yīng)做好事先與班級老師聯(lián)系好,并及時(shí)補(bǔ)辦接人卡,謹(jǐn)防幼兒走失。
8、對班級的設(shè)施設(shè)備做到經(jīng)常檢查,對幼兒的玩具、用具定期進(jìn)行消毒,并登記。
9、利用家園聯(lián)系冊,家園欄,家長接送孩子的時(shí)間,向家長宣傳對幼兒進(jìn)行安全教育的重要性,使家長也能重視對幼兒進(jìn)行安全教育。對于一些好動(dòng),行為散漫的幼兒,更要加強(qiáng)家園之間的聯(lián)系。
總之,孩子的健康成長,就是老師的心愿。
轉(zhuǎn)眼又是新的一年的開始,終于從一個(gè)沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生脫變?yōu)橐粋€(gè)小有業(yè)績的基層銷售人員。過去的一年對我來說,是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年?;叵脒@一年來的工作經(jīng)歷,確實(shí)讓我成長了不少,雖然有挫折有失落,但更多的是屢敗屢戰(zhàn)越挫越勇的斗志,以及工作取得屢屢成績的快樂。所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒著我要更加勤奮、更加虛心,更勇于實(shí)踐,要充實(shí)的度過每一天,只有在“戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”,才能更快地加速自己的成長;所有取得的成績都在不斷激勵(lì)我,迫使我更加努力地工作、更加努力地去經(jīng)營自己。我想,實(shí)現(xiàn)自己更快成長的唯一途徑就是腳踏實(shí)地的辛勤耕耘,為此特制定20xx年的工作計(jì)劃,以便自己在新的一年中取得更好的成績。
一是,堅(jiān)定不移的執(zhí)行自己先前制定的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖?!颁N售助理—銷售員—區(qū)域主管—省區(qū)經(jīng)理—大區(qū)經(jīng)理—銷售總監(jiān)—自行創(chuàng)業(yè)”,經(jīng)過一年的努力工作,基本可以勝任銷售助理的工作職能,20xx年是由銷售助理到銷售員的艱難躍升,除了先前由老業(yè)務(wù)員手把手帶之外,更多的需要自己獨(dú)立地去開拓市場,面對更多陌生的客戶。那么如何做好一個(gè)基層銷售人員呢?我想,首先要不打折扣地執(zhí)行公司的規(guī)章制度和一切業(yè)務(wù)流程,雖然有老業(yè)務(wù)抱怨這個(gè)制度不可理,那個(gè)流程不科學(xué),但他們就是拿不出合理的改善意見,所以作為一個(gè)營銷新人,執(zhí)行力決定以后的工作成效,這就像一個(gè)士兵,士兵的天職就是無條件服從命令;其次,熟悉公司的規(guī)章制度和流程,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程,為今后順利開展工作明確方向;其三,加強(qiáng)產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)本公司的產(chǎn)品知識,還要更多學(xué)習(xí)競品的產(chǎn)品動(dòng)態(tài),做到知己知彼。
二是,加強(qiáng)心態(tài)的修煉,不斷夯實(shí)自己的工作態(tài)度。在一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)很多老業(yè)務(wù)其實(shí)業(yè)務(wù)能力還是蠻強(qiáng)的,但就是牢騷太多,一起進(jìn)入公司的新人漸漸也開始受其影響,工作態(tài)度逐漸開始消極。很多時(shí)候,我也被干擾,但每次想到自己的職業(yè)規(guī)劃,便努力克制自己。跟他們在一起共事的時(shí)間長了,我也漸漸認(rèn)識到了銷售工作帶給人的艱辛和酸楚,理想與現(xiàn)實(shí)的差距太大了,唯有努力調(diào)整好自己的工作狀態(tài)和保持無限的工作激情,才能永保銷售生涯的基業(yè)長青。同時(shí)他們的現(xiàn)狀又在時(shí)時(shí)提醒著我,如果不努力,五年、十年后我就是他們的翻版。為什么老業(yè)務(wù)五年前迷茫,五年后還在迷茫呢?難道歲月帶給他們的只有滄桑和失落嗎?難道除了抱怨,還是抱怨嗎?超越歷史的最好辦法就是改變當(dāng)下的自己,積極的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣,心態(tài)決定我們的生活,有什么樣的心態(tài),就會(huì)有什么樣的未來。
下面以電影《少林寺》片段與大家共享,想學(xué)藝進(jìn)少林,第一件事情不是學(xué)什么招數(shù),甚至都沒有練習(xí)基本功,而是先去擔(dān)柴、燒火、掃院子,一做就是幾年。師傅告訴弟子,心情浮躁是沒有辦法學(xué)藝的。所以一個(gè)拳師教徒弟的程序是:第一磨練心性;第二蹲馬步;第三才是教招式。若沒有前兩項(xiàng),任何招式都不管用,這就是職場新人最容易忽視的。我的同學(xué)李立大學(xué)畢業(yè)一年多以來,工作沒有計(jì)劃,沒有目標(biāo)沒有決心,被動(dòng)工作,思想消極,從不好好去研究自己的產(chǎn)品和競品。三天打漁,兩天曬網(wǎng),從不反省自己一天做了什么,有哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做一天和尚撞一天鐘,混一天算一天,到了月底,一發(fā)工資才這么點(diǎn),真沒意思??磥碓摀Q地方了,于是牛氣地炒了老板魷魚。一年下來,換了五六份工作,結(jié)果一年就這樣白白浪費(fèi),一無所獲,一事無成,一窮二白,連生活都得靠家里接濟(jì),這樣的四年大學(xué)讀出來還有什么意義呢?我知道李立是追求高工資而漠視基本的底層營銷,萬丈高樓平地起,沒有一個(gè)好的心態(tài),沒有一個(gè)踏實(shí)做事的態(tài)度,沒有打好營銷的基本功永遠(yuǎn)都只能是職場菜鳥一個(gè)。為此強(qiáng)烈要求自己在工作中做到:
對公司分配的客戶要經(jīng)常拜訪,制定詳細(xì)的線路拜訪圖,經(jīng)常與客戶保持電話聯(lián)系,夯實(shí)客情關(guān)系,加速終端出貨。
1、在擁有老客戶的基礎(chǔ)上,積極開拓新客戶,保證每個(gè)月增加兩個(gè)新網(wǎng)點(diǎn)。
2、每天做好筆記,進(jìn)行周總結(jié)和月總結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正,下次不要再犯。
3、見客戶前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,要加強(qiáng)產(chǎn)品知識和行業(yè)動(dòng)態(tài)的了解,爭取做一個(gè)客戶的營銷顧問。
4、對所有客戶的工作態(tài)度要一樣,不管客戶如何待我,始終微笑相迎,對內(nèi)加強(qiáng)專業(yè)上的修煉,對外加強(qiáng)服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,吸引行業(yè)更多的客戶加盟我們公司。
5、加強(qiáng)自己的溝通能力,隨時(shí)與公司所有員工保持良好的溝通,多交流,多探討,不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。
三是,加強(qiáng)自己的責(zé)任心,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,讓自己時(shí)時(shí)保持工作的激情。古人云:“:不患無策,只怕無心”,責(zé)任是職場成長的基礎(chǔ)。有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動(dòng)力,不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上的敷衍了事,碌碌無為,隨心所欲,弄虛作假,明哲保身,患得患失,縮手縮腳,無所作為。在工作中我發(fā)現(xiàn)許多工作多年的老業(yè)務(wù),得過且過,“身在曹營心在漢”,雖然每天在工作,但純屬無心,懶惰和極不負(fù)責(zé)任使他們長期停留在一線業(yè)務(wù)層面。工作就意味著責(zé)任,既然選擇了這份工作,就應(yīng)該把他當(dāng)自己分內(nèi)的事,這不僅對自己的職業(yè)負(fù)責(zé),更是對自己的人格負(fù)責(zé)。只有充滿熱忱地將自己的才華發(fā)揮出來,才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和肯定,為自己在以后的職場成長發(fā)展中取得更多的機(jī)會(huì)。
四是制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃。每天上網(wǎng)瀏覽行業(yè)信息,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)產(chǎn)品知識的再學(xué)習(xí),多與行業(yè)精英交流,多學(xué)習(xí)他們的長處。多讀營銷類的書籍和報(bào)紙,每月通讀一本營銷類書籍,每周讀一份營銷類的雜志和報(bào)紙,系統(tǒng)專業(yè)地夯實(shí)自己的理論基礎(chǔ)。加快打造自己在行業(yè)里的顧問形象,用自己的實(shí)踐加理論知識更好的服務(wù)客戶,促進(jìn)產(chǎn)品更快地銷售。努力做一個(gè)既會(huì)說,又會(huì)做,更能寫的營銷人員。
最后感謝一年來默默幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,感謝公司為我提供了一個(gè)發(fā)揮自己才能的平臺。無論在今后的銷售生涯中,不管前面是地雷戰(zhàn)還是萬丈深淵,我都將義無反顧的堅(jiān)持下去,相信經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的洗禮,我的明天將會(huì)更加美好。
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
20xx年即將來臨,為了確保今年的項(xiàng)目能夠很順利的完成,在回顧過去的不足,總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),聯(lián)系項(xiàng)目的實(shí)際基礎(chǔ)上,特制定以下工作計(jì)劃:
在項(xiàng)目施工過程中,經(jīng)常會(huì)遇到甲方、監(jiān)理、多個(gè)項(xiàng)目施工的負(fù)責(zé)人相互影響的時(shí)候,處理各方之間的關(guān)系,加強(qiáng)勾通必不可少。
1、規(guī)范文檔模板。
對于政府相關(guān)單位的項(xiàng)目,與企業(yè)單位的項(xiàng)目有很大的不同,不只是施工完成任務(wù),驗(yàn)收付款就行了,里面所涉及到的流程,規(guī)范文檔全都是重要的組成部分,在驗(yàn)收和結(jié)算的時(shí)候,就是一個(gè)必不可少的,在去年,我所負(fù)責(zé)的襄陽輸油處就是一個(gè)政府項(xiàng)目,光是走流程所用的文檔都裝了一大摞,而每個(gè)文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個(gè)項(xiàng)目的施工方的簽字蓋章,就是一個(gè)要花大量時(shí)間去處理的事情,這些相關(guān)的流程,文檔都有一個(gè)固定模式,在今后的工作中,我會(huì)把這些相關(guān)的模板全部備份下來,留作以后施工。
2、嚴(yán)格管理施工。
我們的項(xiàng)目建設(shè)主要就是機(jī)房建設(shè),機(jī)房建設(shè)項(xiàng)目的施工就是多個(gè)分項(xiàng)結(jié)合的一個(gè)項(xiàng)目,包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風(fēng),所涉及到的方方面面很多,嚴(yán)格要求安裝圖紙施工就是必需的。
裝修在機(jī)房建設(shè)中就是一個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)人費(fèi)力的分項(xiàng),而在裝修這一塊,我感覺是一個(gè)弱點(diǎn),經(jīng)驗(yàn)的不足,所造成材料的損耗浪費(fèi),整體裝修效果不好,用一個(gè)別的材料可以達(dá)到更好的效果等一些問題,而且材料的用量,價(jià)格都不是能很好的估算出來,因此我今年的重點(diǎn)就是提高裝修施工的能力。
在很多政府工程報(bào)價(jià)的時(shí)候,全都是要通過預(yù)算定額來報(bào)價(jià),里面的格式與傳統(tǒng)報(bào)價(jià)存在很大區(qū)別,非常復(fù)雜,這也就是我以后長期學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施,好的方案決定著項(xiàng)目的組成,嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱D紙決定著項(xiàng)目的效果,在以后的工作中這些全都是我要學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
在已過去的20xx年里,做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù),這一年全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延,房地產(chǎn)市場大落大起,整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。準(zhǔn)備明年在中國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下,銷售工作將充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中,我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實(shí)現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20xx年的房。產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是x公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對銷售工作中存在的問題及時(shí)修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。
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展望新的一年工作計(jì)劃篇十八
回首過去,展望未來,還有更多的高峰需要我們?nèi)ヅ实?,還有更多的競爭需要我們?nèi)ヌ魬?zhàn),面對新機(jī)遇,迎接新挑戰(zhàn),我們深感任重道遠(yuǎn)。
2022年的風(fēng)帆已經(jīng)揚(yáng)起,一個(gè)美好的年輪正呈現(xiàn)在我們面前,讓我們一起整理好行囊,放飛理想,為美好的明天努力奮斗!也許我們的基礎(chǔ)比較差,也許我們的征途過于坎坷,但相信自己,讓我們再加把勁,一起斬?cái)嗲G棘,劈開纏藤,用信念與堅(jiān)毅劈出一條星光大道;用頑強(qiáng)與不屈,踏出一條堅(jiān)實(shí)有力的人生軌跡。也許高處不勝寒,也許遠(yuǎn)方很渺茫,也許我們會(huì)失敗于人生的荊棘中,但我們敢問路在何方,我們百折不撓,我們將無怨無悔。
沒有流血的手指,哪有動(dòng)人心魄的琴聲,我們不能改變昨天,但我們可以決定明天。我們相信,今天在一中灑下了辛勤的汗水,明天就能收獲自豪與驕傲!
聽,新年的鐘聲即將敲響;看,高考近在眼前。讓我們共同努力,以優(yōu)異的成績見證我們的誓言。
展望新的一年工作計(jì)劃篇十九
有很多時(shí)候,我常常在想,前一年的今天我在哪里,我在做些什么,是不是我在做著讓自己喜歡的事情,這個(gè)世界真的無比的奇妙,你永遠(yuǎn)都不知道下一秒會(huì)在哪里,會(huì)去做什么。
就如去年的今天,我在為新學(xué)期的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)班而奮斗,而努力著,我知道,人要往高處走,我們每一個(gè)人看似是親密無間的伙伴,可是真正的本質(zhì)就是對手,就是競爭某一個(gè)職位的敵人。
我不贊同時(shí)間過得快這一說法,其實(shí),時(shí)間真的很奇妙,我們想讓它快,他就會(huì)快,想讓他慢,就會(huì)慢的。所以,我們要真正的與時(shí)間打交道,就要知道我們現(xiàn)在該去做些什么,為了什么樣的目的去做些什么。
我很高興能夠在九年級進(jìn)入了創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)班,可能或許我就是一個(gè)提高班專業(yè)戶,幾乎是和我做過同桌的人都進(jìn)入了實(shí)驗(yàn)班,而我自己卻被拒之門外,我不知道這是為什么,為什么我一直以來夢寐以求的實(shí)驗(yàn)班的夢想現(xiàn)在變得那么的遙不可及,我知道可能對于我自己而言,在學(xué)習(xí)方面,我存在著許多的漏洞,可能這樣的漏洞不斷的疊加,就會(huì)造成我學(xué)習(xí)上很大的困難。
其實(shí)我也在思索這樣的一個(gè)問題,究竟是什么阻擋著讓我前進(jìn)的腳步,我想到了我自己在學(xué)習(xí)上的一些毛病與漏洞,就是這樣的缺點(diǎn)在不斷的疊加之后,讓我的成績轟然倒塌。
我是一個(gè)覺得任何時(shí)候都在不斷剖析我自己的人,我不希望我?guī)Ыo大家的是一種負(fù)面的影響,我也非常想通過自己手中的筆,自己書寫的文字,去傳遞給大家一種正能量的形象,我覺得一個(gè)人對于一個(gè)人真正的作用在于這個(gè)人讓你成為了一個(gè)怎樣的人,這個(gè)人給你樹立了一個(gè)怎樣的榜樣,我覺得這才是最重要的。
最后我想告訴大家,任何事情的成功都不是一蹴而就的,都是要通過千萬滴的汗水來打造的,來鑄就的,我希望自己能夠成為那樣的一個(gè)耀眼之星,我希望成為父母眼中的驕傲,成為老師和同學(xué)們心中的依賴,我相信我會(huì)的,我一定會(huì)的,我也希望你能夠與我一樣,有著自己的追求,有著自己的目標(biāo),相信自己的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),相信自己的未來會(huì)更加的光明,會(huì)更加的精彩!加油,2021!
展望新的一年工作計(jì)劃篇二十
隨著時(shí)間的流逝,新的一年又要來臨了。在2022年里,相信大家一定在這個(gè)令人難忘的一年里留下了許多美好的回憶。2016年在慢慢來臨,2022年卻在慢慢離去。讓我們大家一起喜迎新年吧!
人的一生如果沒有心愿,就像一個(gè)花骨朵綻放不了美麗旺盛的兒。所以在每個(gè)人的心中肯定都有一個(gè)心愿,有的是在新年里可以多一些壓歲錢,有的是在新年里可以買許多新衣服,還有的是可以去外地旅游。這些美好的心愿將激勵(lì)人們朝著奮斗努力的目標(biāo)前進(jìn)!說起我的心愿,其實(shí)也很簡單,就是在新的一年里可以考個(gè)好成績,上個(gè)好中學(xué)。
之所以有這樣一個(gè)心愿,是因?yàn)槲蚁M忌蟼€(gè)好中學(xué),來報(bào)答我的父母十幾年來對我的養(yǎng)育之恩,以及我的老師和同學(xué)們一直以來對我的幫助和支持,我目前所能做的就是這個(gè)。
其實(shí),想實(shí)現(xiàn)自己的心愿也很簡單。北宋有一個(gè)偉大的科學(xué)家,名叫沈括。他小時(shí)候讀白居易的詩《大林寺桃花》:“人間四月芳菲盡,山寺桃花始盛開?!彼耄簽槭裁赐瑯邮翘一?,開花的時(shí)間怎么相差如此之遠(yuǎn)呢?他去問媽媽,媽媽說:“興許是花開花落,有早有遲吧!”媽媽的回答沒能解開沈括的疑團(tuán),他仍然把這個(gè)問題放在心上。有一次,他隨大人到深山的寺廟里去,發(fā)現(xiàn)那里的溫度要比山下低得多,才明白了其中的道理。
是呀!事實(shí)上無論什么心愿,只要自己去思索,去努力,去親身實(shí)踐,自己的心愿都能實(shí)現(xiàn)。例如我的心愿,只要我好好學(xué)習(xí)、認(rèn)真學(xué)習(xí),付出了,終究會(huì)有回報(bào)!