總結是一個自我反思和自我提升的過程,通過不斷總結,我們可以不斷進步。總結應該以客觀真實的態(tài)度來描述自己的表現(xiàn),不夸大也不貶低。以下是小編為大家收集的總結范文,供大家參考和學習。
保安主管半年工作總結篇一
關于物流主管半年的工作總結大家了解過多少呢?可能很多人都不是很清楚,下面就是小編分享的物流主管半年工作總結范文,一起來看一下吧。
20xx年上半年,xx物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下,認真執(zhí)行公司整合施行的方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質和服務水品,緊密關注市場動態(tài);積極擴大業(yè)務規(guī)模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲,超額完成了上班年度的目標任務。現(xiàn)將20xx年上半年度工作總結以及工作打算報告如下:
一、主要業(yè)績指標完成情況。
半年來,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風,克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴控內外成本,確保利潤最大化,上半年,實現(xiàn)收入元,同比增長%,完成總進度的%,實現(xiàn)利潤萬元,完成利潤目標的%;圓滿完成了xx公司下達的收入利潤指標,實現(xiàn)“時間過半,收入過半,利潤過半”的目標。
二、主要工作開展情況。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務。
局,配送線路設計等前期工作。
2、改變營銷策略。
上半年,xx收入元,占總收入的%;xx營業(yè)部收入2896元;xx營業(yè)部收入1725元。上半年度,物流營運中心認真執(zhí)行公司領導的指導方針,即:由公司領導帶領部門班子開發(fā)大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶,“三管齊下”的營銷策略。目前,由公司領導帶領并成功攻克的有xx、xx、xx、xx、xx等大客戶。由公司內部員工發(fā)展的有xx、xx等客戶。認真執(zhí)行公司領導下達的獎勵政策,動員廣大員工的積極性,使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.確貸款意向,希望得到xx公司在業(yè)務上指導。
4、國際物流業(yè)務發(fā)展。
公司領導經(jīng)過多方努力在xx地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領導正研討,通過xx地理優(yōu)勢(接壤x,x,x),發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉專線,已發(fā)展的目標客戶目前僅xx對外貿(mào)易。
三、
認真貫徹xx公司“轉型增效”的總體路線,明確發(fā)展思路,從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,精細化管理人員和設備,節(jié)約成本,積極營銷。
針對這一發(fā)展思路,物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點思考:
1、結合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節(jié)約成本擴大效益。
2、維護目前合作客戶,提升部門各員工職業(yè)素質和職業(yè)道德,提倡“服務優(yōu)質化、嚴懲不良化”。
3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉變發(fā)展,開發(fā)相應現(xiàn)代物流項目,發(fā)展目標客戶。
4、繼續(xù)貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略,開拓市場、勇闖高峰。
思想上打破常規(guī),增強做好安全工作的緊迫感和責任感,文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.今年四月六日,中心聘請了市***直屬二大隊有多年車輛管理經(jīng)驗的警官對車輛安全進行了專項的安全培訓,他以多年在交通主管部門的工作經(jīng)驗給全體員工深入淺出、生動形象并結合典型案例講解了《中華人民共和國交通安全法實施條例》,通過這次培訓全體員工尤其是駕駛員同志深刻的認識到安全行車的重要性,紛紛表示在行車過程中嚴守交通法律法規(guī),時刻牢記安全行車“五不準”,保證全年行車安全無事故。
在日常的工作中,中心堅持每日班前強調安全、班后總結安全;堅持以案施教,警鐘常鳴;堅持典型宣傳,正面引路。使廣大員工清醒地認識到老一套安全工作與快速升級的網(wǎng)絡建設的不相適應性,堅決克服麻痹思想和僥幸心理,徹底從思想上根除疏忽安全管理的觀念,打牢“安全第一”的思想基礎和增強“安全重于泰山”的責任意識,轉變作風,不斷增強安全工作的預見性、主動性和針對性。
加強安全管理,規(guī)范安全基礎管理工作。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.確,責任落實。特別是針對駕駛員,每天必須嚴格按照要求填制送貨車輛出入情況登記表、車輛運行情況登記表、行車周記,隨時監(jiān)控車輛狀況和送貨里程,及時做好車輛維護和保養(yǎng),確保行車安全。
加強安全檢查督促,搞好安全消防演習。
針對車輛人員較多、作業(yè)流動分散、諸多不安全因素增加的實際,中心一是注重加強對配送人員安全防范技能的培訓;二是注重抓好對重要崗位、重點人員的安全管理;三是做好日常安全督查工作。每月做到一次大型檢查,半月一次自查,將定期和不定期檢查,經(jīng)常性檢查和集中檢查,上級檢查和自查相結合,并將安全檢查的關口前移,使大家克服了松懈和麻痹、疏忽和大意,虛偽和驕傲的思想。
4月20日,物流中心開展了一場消防預案演練及駕駛員安全知識和技能競賽大比武。通過這次消防預案的演練和駕駛員安全大比武,使參加人員受益匪淺,為消防工作注入強心劑,掃掉了“消防盲”,通過這種實實在在的活動,使安全意識潛移默化到員工的行動中去,加深了駕駛員之間的交流,看到差距,促進了相互學習,在員工之間形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,進一步培養(yǎng)了全體員工的團隊精神。
認真落實資金管理辦法,實現(xiàn)貨款安全回籠。
物流中心1—6月共計安全回收貨款達*****元,順利完。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.成了貨款回收任務。中心設立了“資金***”,對每日的貨款資金的方式進行跟蹤監(jiān)控管理。各送貨組分設了送貨組長、送貨員和專職收款員,以送貨組為整體,對貨款和貨物的安全制定了安全責任制,層層分解,落實到人,同時組織大家進行了集中培訓,使所有的送貨組成員都熟悉《**市煙草公司物流中心貨款資金管理辦法》,嚴格了工作流程。實行直配的區(qū)縣,由物流中心資金監(jiān)管員嚴格按照《管理辦法》的操作流程和要求核對現(xiàn)金結算、銀行在線代扣的每一筆貨款,確保了日賬日清。****配送站按照《管理辦法》實行站長負責制,站長對每日的貨款資金進行管理,在每日送貨完成后,配送站資金***對貨款回籠情況進行核對,由站長在資金監(jiān)控表上簽字并上報物流中心,保證了資金回籠的安全。
四、加強送貨管理,整合物流資源,優(yōu)化配送線路。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.化配送線路,合理調配車輛,適時在線代扣,提高物流工作效率,降低運行成本。
五、加強卷煙倉儲養(yǎng)護管理,合理調配倉庫,實現(xiàn)庫存管理專業(yè)化。
通過“三集中”改革,**市的所有倉庫全部集中到物流中心統(tǒng)一調配管理使用,這就要求對倉儲的管理更加精細化、專業(yè)化。物流中心以新的卷煙銷售系統(tǒng)為依托,狠抓精細化管理,合理調配庫存,實現(xiàn)了庫存調整的專業(yè)化,加速了實現(xiàn)向現(xiàn)代物流轉變。中心通過對全市的卷煙倉庫統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調度,并根據(jù)市場需求靈活的調整卷煙庫存,按照《**市煙草公司物流中心倉庫預警線管理辦法》對庫存總量和單品牌庫存上限、下限以及合理庫存的控制,合理安排各個倉庫的卷煙品種、規(guī)格和數(shù)量,有效保證需求,使卷煙倉庫得到最大化的利用。目前,平方米存貨數(shù)量達到***箱/平方米。
保安主管半年工作總結篇二
初崗位調整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學就當過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始銀行會計工作總結,確實是個鍛煉人的機會!
一、加深了對銀行價值最大化的理解。
何謂價值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系,我們銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念,深刻認識和領會價值最大化理念的精髓,“價值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務狀況,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價值最大它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。,在國際通行的財務指標上達到領先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優(yōu)厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。
拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練?!昂钡纳羁探逃?,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+12!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務,團隊可以完成只身一人不能完成的任務。
三、模擬銀行演練。
在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險,如何優(yōu)化業(yè)務、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化?!澳M銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標,更是生存發(fā)展的基礎,進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的“風險承受范圍”內開展業(yè)務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務方向,而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)影響成敗”的深刻教訓。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè),防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人,在于員工的風險控制能力,在于各個業(yè)務環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質所在。
四、在思考中領悟了做人做事的真諦。
做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題。
保安主管半年工作總結篇三
我自2011年8月份進入碧野物業(yè)公司,到現(xiàn)在已有半年的時間,主要負責銀行網(wǎng)點、國電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作,像招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領、開荒實踐,溝通關系等很多管理工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下,按照我司的工作要求,經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務工作,在此對過去的半年做以簡要心得總結??偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為下一年的工作打好基礎。
第一、經(jīng)過半年的學習和實踐,對保潔工作有以下幾點心得。
一、因地制宜,分清工作重點:根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中,各種配套設施齊全的特點,要求保潔員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池無污物,衛(wèi)生間干凈無異味;玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈;地面光潔、無塵、無腳?。粔γ鏌o污漬。
二、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度:要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,違法必究。嚴格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評,對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面,根據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。
三、公司是一個整體,要全力配合公司其他部門工作:要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候,都積極配合,服從管理。
四、能用自己的親和力團結每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,充分調動員工的工作積極性、主動性,要使員工端正服務態(tài)度,對工作盡職盡責,不怕臟、不怕累,做到生活上多關心她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
五、注重搞好與甲方的關系:搞好與甲方的關系,是工作開展的基礎,便于1我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通,征求甲方的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改,并請甲方檢查。
六、抓好節(jié)能降耗工作,在每月報領保潔用品時,按計劃請領,從不多領,為公司節(jié)約開支。
第二、存在的問題。
一、專業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
二、管理能力還要不斷的提高,因為管理經(jīng)驗不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學習,多看多學多問。
三、節(jié)能減材方面做的不夠,根據(jù)各轄區(qū)的實際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領管理,做到精心維護清潔用品,盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電,及時關燈,關水,從一點一滴的小事做起。
一、自身要努力學習專業(yè)知識技能,不斷提高管理能力。
二、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
三、節(jié)能減材方面,嚴格審批物料領取,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
四、正確處理好與甲方的關系,正確處理好與員工的關系,為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
半年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,全身心地投入到工作當中,在新一年里作出更大的努力。
總結人:劉利利。
2012年1月13日2不知不覺我來到鴻銘物業(yè)已有半年,這辦半年里在公司領導的指點下按照公司的工作要求,經(jīng)過全體員工的共同努力圓滿的完成了2013年底保潔工作。
在此對2013年的工作做一下簡要總結,總結經(jīng)驗和教訓,找出不足,為2014年的工作打好基礎。
第一、2013年主抓的幾項工作:
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業(yè)主至上、服務第一、讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、進一步執(zhí)行各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設,狠抓員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。根據(jù)各崗位的實際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃點、劃片、劃區(qū),定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有責任區(qū),根據(jù)劃分的責任區(qū)情況,每天進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,馬上糾正,始終保持了各區(qū)的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和領導滿意。
4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年,領導檢查次數(shù)多,要求嚴,標準高。對此情況,我們高度重視,及時組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。
5、我們特別注重搞好與業(yè)主的關系。深知搞好與業(yè)主的關系,是工作開展的基礎,便于我們工作。經(jīng)常與業(yè)主溝通,征求業(yè)主的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改。
6、用自己的親和力團結每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,做到生活上關心她們,體貼她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
7、能及時做好周計劃和月度計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。
8、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗號召,我們根據(jù)自身的實際情況采取了,每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,新領拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領保潔用品時,按計劃請購,從不多領,為公司節(jié)約開支。
9、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,做到獎勤罰懶,賞罰分明。堅持每天巡視各崗位,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導保潔工作。落實各種會議制度。
第二、存在的問題:
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:
尊敬的領導:
2013年上半年已經(jīng)過去,保潔綠化部全體人員在公司各級領導的正確指導及精心組織下,以飽滿的熱情、奉獻創(chuàng)新的精神,取得了階段性的成績。面對過去的半年,總結工作實踐過程中我們所做出的改變,同時也要總結現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問題,不斷改進工作方法,管理理論及實踐水平,同時計劃下半年工作內容,并請領導指正和審核:
一、工作基本概況:
1、加深理解,提高服務意識。實行了每月召開月例會及培訓學習,通過例會讓員工及時了解公司動態(tài)及工作中的優(yōu)缺點,并及時做改正不足的地方,通過學習使大家更深入的理解何為服務、如何做好服務及日常工作。通過學習讓大家有了團隊的意識,在保潔緊急缺編的情況下,服從安排將工作兼顧,讓保潔質量未受影響。
2、落實董事長提出的學習年,提前安排好每月的培訓計劃,其學習過的內容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務知識。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較差,采取一對一的講解,讓員工從心里理解并能學以致用。
3、合理安排分配保潔綠化工作,實行責任到個人,制定周工作計劃,落實到位。將綠化員以前的隨意性休息,改成了周六、周日錯天休息制,確保了區(qū)域內無缺崗現(xiàn)象,每天對小區(qū)的保潔質量進行督促,實行了日檢查制,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質量;每個衛(wèi)生日對小區(qū)各衛(wèi)生死角、車庫進行徹底的大掃除。
4、保潔綠化在各項工作執(zhí)行當中,對小區(qū)所管轄范圍內的衛(wèi)生設施進行了統(tǒng)籌管理,具體工作如下:?半年來,保潔沖洗小區(qū)主干道路面、架空層、廣場、車庫等各2次,清洗水池6次,未交房空房衛(wèi)生大掃除5套,清刷小區(qū)周邊紅磚1次,清洗、拋光電梯不銹鋼門共27扇。
在確保小區(qū)工作質量的前提下,上半年家政特約服務出工122人次,共計服務時間為418.3小時,服務費用總計為5844元,為部分保潔綠化員增添了適當?shù)氖杖搿?BR> 樣綠化人員就可以及時對草坪進行修剪、造型、打藥,根據(jù)氣候變化時進行澆灌、施肥、補苗和病蟲防治等工作,保證區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。
5、完善了綠化考核管理制度,結合實際情況,合并了保潔綠化部組織架構;
二、存在的問題:
半年來,我部門在相續(xù)完成各項工作的過程中,同時也暴露出一些不足之處:
1、保潔綠化人員服務意識、團隊意識有待提高;專業(yè)化知識遠遠不夠;
2、質量管理落實不到位,檢查發(fā)現(xiàn)的問題,糾正力度不夠。
3、獎懲制度還不健全,執(zhí)行不力。
4.物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
下半年我部結合目前的實際工作情況,著重在以下幾個方面進行改進:
1、所有員工加強學習,提高專業(yè)水平和業(yè)務技能;
2、落實好保潔綠化員片區(qū)劃分責任制,做到人員精減、工作質量要提高;
回顧一下時光我在縱橫清洗工程有限公司4年,在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了,首先我要感謝銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領導對我的信任和關心,漢嘉保潔項目給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合,發(fā)揚團隊合作精神,一起堅持、一起奮斗。但總會因為種種原因達不到理想的效果。2013上半年我們引進了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中,一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實現(xiàn)目標、開展重點及執(zhí)行情況。
本年度,保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中,對漢嘉所有管轄范圍內的衛(wèi)生設施,進行了統(tǒng)籌的管理,使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達到了我部預期的效果,為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下:
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫地面大清洗4次;8.完成園區(qū)公共設施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
16.協(xié)助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成;
17.完成家政保潔的前期工作。
下半年我部結合實際工作特點,著重在以下幾個方面進行改進:
1.調整班長及員工的工作崗位,提高保潔質量,降低投訴率:
結合平時工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有兩班長進行調換,對生活垃圾收集人員進行調換,班長一二期調換,班長在不同的崗位能找出不同的問題,也提升班長的能力,生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,此舉改動受益如下:
(1).調動班長的工作積極性,巡查清潔頻率增加,清潔質量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活,輪留收集可避免因個人辭職而導致一時又無人接替,有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自己無謂的休息時間,充實工作時間;
2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質量,我們突出工作重點,在清潔服務質量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
一是優(yōu)化運作模式,加強了對員工工作的監(jiān)督管理。制定工作標準,技效考核標準,由主管及班長公平公正執(zhí)行,并納入員工的績效工資。
三、培訓方面:
1.禮儀禮貌培訓4次/年;
2.素質教育培訓3次/年;3.安全防火培訓2次/年;
4.工作程序培訓4次/年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓4次/年;
通過培訓,使得員工們對自己工作有了一個新的認識,同時,通過培訓使大家得到了很好的學習和鍛煉的機會,了解了自己的工作所應負的責任,掌握了清潔的基本知識,同時提高了勞動技能和工作效率。另外,通過素質教育培訓,本年度保潔員在清潔服務工作中,共有8人次,共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評,同時,為物業(yè)贏得了榮譽,并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境。
總之,作為服務者來講,未來的競爭將是細節(jié)的競爭,只有注意細節(jié)服務,在每一個細節(jié)上都用足功夫,才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
作為漢嘉環(huán)境維護部主管,縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人,其中39人擔負著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,其余5人負責銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,一年以來,我們作為管理者,相繼在以下幾個方面對保潔公司進行著有效的管理:
1.素質的檢查及督導;本年度,我們在工作運作的同時,對保潔人員進行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每天每次的提醒,喚起大家對該項規(guī)定的重視,一年以來該公司在漢嘉所負責的保潔工作,未有重大過失發(fā)生。
2.工作成效的管理;即工作質量、操作程序、應急事件的處理和保潔工作的及時率,對于上述四個方面的工作,我部按物業(yè)的要求,開展定期與不定期的檢查,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全程跟近,在問題未暴露之前,將問題給予解決。通過以上的管理,保潔部今年從總體上來講,各項的保潔服務基本上達到管理處的要求,保潔部的各項工作業(yè)務的提高,為客戶提供更好的服務,創(chuàng)造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施。
2.對細節(jié)的管理、落實不到位:做事而沒做細;缺乏“舉一反三”;
4.物耗用品的管理使用控制有待進一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部門在物料使用上,遇有違反該項行為人員,進行制止;員工的領用做好登記手續(xù),超出正常領用數(shù)量,講明原因,使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內。
2014年是我部細化管理,穩(wěn)步發(fā)展的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存,如何開拓、創(chuàng)新、進取,如何降低、減少紕漏等,現(xiàn)根據(jù)管理處的指導思想和發(fā)展前景,特制定如下工作改進計劃:
2.開源節(jié)流、控制內耗、降低成本、節(jié)約能源;
3.開展快潔管理理論,引進《清潔技術函授培訓教程》并加以全體員工學習;
4.強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質量;
5.強化管理人員的管理水平。;
6.認真落實“責任書”的內容;
7.注重“個人行為”的培訓和落實。
透過表面看本質,我們清醒地認識到,過去一年中所有的不足歸根結底在于我們管理人員的管理水平,這個問題解決不好,我們就不可能擁有明天、擁有未來。
我們要用責任書中的內容去“落實、檢查、完善”我們的管理和服務工作,使全體員工真正懂得“做什么?怎么做?”。注重“個人行為”的培訓和落實“個人行為”作為“優(yōu)質服務”的重要組成要素,我們一定要站在這一“高度”去重視、關注“個人行為”,同時,我們更要“積極地、有意識地、主動地”從我做起、從今天做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止,提高素質修養(yǎng),并從制度和培訓中規(guī)范自己。
以上各項計劃的改進實施,需要全體員工的共同努力,同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合,更需要領導的大力支持。希望明年我們在回顧2014年的工作時,我們收獲的不僅是信心滿意,還有豐碩的成果!
回顧一年的工作,對照職責,認為自己還是稱職的,一年以來,本人在自己的崗位上雖然做出了一些成績,積累了一些經(jīng)驗,管理能力相應提高了一些,但本人認為與公司的要求還相差甚遠,同時,讓我們思考的東西還有很多,但我們會通過總結,找到新的起點,在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,克服所有的困難,加強思想和專業(yè)知識上的學習,有組織、有計劃、有目的進行培訓,繼續(xù)加強個人自身素質的約素力,發(fā)揮自己專業(yè)知識、技能的特長,努力學習管理知識,使之管理水平有一質的提高,最后,我們堅信,來年保潔部在物業(yè)的領導下以及在各部門的工作支持下,定會將保潔工作做好,同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
回顧一下時光我在某某洗工程有限公司4年,在某某項目已經(jīng)3年多了,首先我要感謝兩家公司領導對我的信任和關心,某某保潔項目給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合,發(fā)揚團隊合作精神,一起堅持、一起奮斗。但總會因為種種原因達不到理想的效果。2015上半年我們引進了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中,一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實現(xiàn)目標、開展重點及執(zhí)行情況。
本年度,保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中,對xx所有管轄范圍內的衛(wèi)生設施,進行了統(tǒng)籌的管理,使xx的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達到了我部預期的效果,為xx的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下:
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風口清洗12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫地面大清洗4次;8.完成園區(qū)公共設施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
16.協(xié)助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成;
17.完成家政保潔的前期工作。
下半年我部結合實際工作特點,著重在以下幾個方面進行改進:
1.調整班長及員工的工作崗位,提高保潔質量,降低投訴率:
結合平時工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有兩班長進行調換,對生活垃圾收集人員進行調換,班長一二期調換,班長在不同的崗位能找出不同的問題,也提升班長的能力,生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,此舉改動受益如下:
(1).調動班長的工作積極性,巡查清潔頻率增加,清潔質量得以提高;
(3).減少自己無謂的休息時間,充實工作時間;
2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質量,我們突出工作重點,在清潔服務質量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
一是優(yōu)化運作模式,加強了對員工工作的監(jiān)督管理。制定工作標準,技效考核標準,由主管及班長公平公正執(zhí)行,并納入員工的績效工資。
保安主管半年工作總結篇四
我是xx廠xx車間副主任賈延生,1980年畢業(yè)于一中,高中文化。1984年招工到化肥廠參加工作,分配到供氣車間造氣崗位,從事崗位操作,1992年任供氣車間造氣崗位跨班長,1994年擔任供氣車間值班長,同年被評為廠級勞動模范,1996年任生產(chǎn)調度室副主任,大班調度,1998年至今任供氣車間副主任,從事工藝管理工作,不斷摸索工藝運行條件,對入爐煤比例的摻燒,從入爐煤風蒸汽這三大條件的配比上開展工作,在確保爐況24小時穩(wěn)定的基礎上,積極摸索爐況最佳運行條件,為進一步降低消耗和生產(chǎn)成本奠定了基礎,在擔任車間跨班長,值班長期間,堅持從細節(jié)入手,觀察條件的細微變化進行及時的調整,對白煤消耗實行每小時一結算和控制,消耗降低明顯,在擔任車間主任期間緊緊圍繞節(jié)能降耗,爐況安全穩(wěn)定經(jīng)濟運行這條主線扎實有效的開展工作。現(xiàn)將幾年來的工作情況匯總如下:
1.安全生產(chǎn)方面:
牢固實力安全第一的主導思想,堅持事前策劃,履行身身工作職責,周密部署,嚴格對方案進行評審、統(tǒng)計,注意細節(jié),確保工藝設備的安全穩(wěn)定運行,在實際生產(chǎn)運行中對工藝進行不斷改進,杜絕工藝安全事故的發(fā)生。
2.工藝管理方面:
20xx年在一系試燒粒度煤,成功為集團的造氣爐用煤摸索出了一條新的途徑,同時也降低了消耗和合成氨生產(chǎn)成本,但是的煤耗基本控制在1350公斤左右,由于試燒粒度煤的成功,消耗有明顯降低,基本控制早1270公斤左右,后來在全集團推廣摻燒粒度煤,至今一直在摻燒運行。
隨著成本控制理念的逐步深入,為了更好地降低合成氨生產(chǎn)成本,造氣的入爐煤原料成本尤為重要,所以在原料煤商要有一個新的突破,我們在集團和廠領導的帶領下,逐漸摸索型煤摻燒的工藝運行條件,工藝調整的思路主要是根據(jù)入爐煤質進行,結合風壓、電流的變化,對入爐蒸汽和風機風擋進行及時調整,在煤球摻燒時間過程中逐漸形成了“小負荷、大蒸汽”的工藝調整思想。在確保爐況穩(wěn)定的基礎上摻燒量逐步增加,煤球摻燒技術有了很大程度的提高,有原來的1|4到現(xiàn)在的3|4,爐況的穩(wěn)定程度得到了控制,摻燒的工藝條件日益成熟,使合成氨生產(chǎn)成本得到了進一步的降低。
為使工藝設備的配套和匹配,根據(jù)摸索的條件變化和設備影響因素;針對煤球摻燒后上點偏高,帶出熱量較多的客觀實際情況對布料筒進行了改造,由過去的1.2m改為現(xiàn)在的1m提高了有效碳層,降低了上點溫度,增加的造氣的蓄熱能力減少了熱損失,對提高單爐發(fā)氣量和爐況的穩(wěn)定起到了很好的作用。為深挖內部潛力,尋找節(jié)能降耗的有效途徑,針對水夾套壁溫外環(huán)區(qū)溫度低的不利因素,為有效的進行改善根據(jù)集團的指示配合技改對1—3#爐成功進行了改造,通過管道流程的修改以及學習熔鹽的特性積極摸索工藝運行條件,造氣爐鹽夾套工藝管理技術日益成熟,并不斷改善,確保了熔鹽爐一次性開車成功,借鑒1—3#爐的運行經(jīng)驗,又成功的對16—18爐進行了改造和投運。倆套鹽夾套造氣爐的成功改造及工藝管理技術的不斷探索為新造氣爐的順利開車奠定的基礎、積累了經(jīng)驗,確保新造氣熔鹽爐一次性安全投入運行,并且為其工藝調整,創(chuàng)造和積累了條件。
在爐況管理上,始終堅持“爐況長周期安全穩(wěn)定運行”及“技能降耗”這一主題開展工作。針對入爐煤的特點,積極摸索工藝最佳運行條件,并制定符合實際的工藝指標。加大爐溫考核監(jiān)督力度,從分挖掘內部潛力,調動員工的積極性,確保了爐況長周期安全穩(wěn)定運行,使白煤小號得到了有效的控制,多次刷新歷史最好水平。
3.存在的不足:
對某些危險源的辨識,特別是鹽夾套造氣爐的危險源辨識不到位,存在一定的缺陷。還需在這方面很下功夫。在實踐的過程中,不斷積累和完善應急事故預案的編寫及演練……由于自身文化水平的限制對一些新技術、新工藝不能及時有效的全面掌握和有效利用,對節(jié)能降耗工作不夠到位,還需要進一步的努力。
4.今后的打算:
在今后的工藝管理中,在確保安全的前提下,力求有所創(chuàng)新:在造氣用煤方面不斷學習新技術摸索新工藝,為集團合成氨的有效降低最好服務,完善各類應急預案的編寫、演練。
5.工作體會。
回顧這幾年的工作,雖然取得了一些成績,但是面對當前的經(jīng)濟形勢,我深深的感覺到甘為的重要性,我為能成為一名造氣崗位的高級技工而自豪,造氣是合成氨生產(chǎn)的龍頭崗位,是企業(yè)成本控制的最要崗位,造氣崗位運行的好壞,直接影響著企業(yè)的運行質量,我作為一名造氣崗位的高級技師將不斷努力,摸索造氣新工藝和新技術,總結運行經(jīng)驗,做好節(jié)能降耗工作,為企業(yè)的經(jīng)濟運行做出新的貢獻。
保安主管半年工作總結篇五
我是一名服現(xiàn)役五年的工程(舟橋專業(yè))兵,退伍回來參加工作將近五年,在我們xxxx物業(yè)服務有限公司工作一年多,公司是個大家庭,我親身感受了大家庭的溫暖。公司為員工提供培訓學習機會,提供個人發(fā)展的舞臺。我努力學習物業(yè)管理法律相關知識和物業(yè)保安服務知識,在公司領導的關心、幫助下,在同事的大力支持下,與同事建立了良好的工作關系,我的工作得到順利開展。下面淺談我在公司工作一年多的工作。
心得體會。
一、思想穩(wěn)定,態(tài)度端正。
曾經(jīng)有過當兵的歷史,接受過黨和部隊的教育,現(xiàn)在又可以在我們公司黨支部參加黨組織學習。思想上高度集中,遵守黨的章程,擁護我們的黨。我們公司是國家一級資質物業(yè)服務企業(yè),是大企業(yè),有實力的企業(yè),能入職公司是我的榮幸,公司的不斷發(fā)展壯大,更是我的自豪,很感謝公司領導給我的工作學習發(fā)展機會;同事們給我工作上的支持幫助。更加堅定了我在公司扎根,努力工作的信心。
二、努力學習業(yè)務知識,不斷提高自身素質,“打鐵還需自身硬”
從事物業(yè)服務工作,就要多學習相關的業(yè)務知識,更好地為客戶提供服務。地方與部隊,在工作環(huán)境、工作性質和工作內容等各個方面都有所不同,但是一樣要不斷學習。從參加工作我就認識到應該把學習放在重要位置,要學習就要多付出休息時間,在自己的工作之余,就要多看些物業(yè)服務相關書籍,熱心地幫助同事,熱心地幫助我們的客戶,這樣可以增長知識。作為黨員,退伍軍人,就要吃苦在前,享受在后。各項工作都要以身作則,身先士卒,實際行動感化部屬。比如檢查保安崗位工作,要求要嚴格,要求保安隊員做到的,首先自己做到,著裝要求規(guī)范整齊地穿好工作服,戴工號牌,扎領帶等,不分白天,晚上,只要是去查崗,自己首先做到;要求保安隊員體能訓練、測試,自己不能例外,一起訓練提高,而且測試成績必須拿第一。
工作中保持了革命軍人不怕苦,不怕累的連續(xù)作戰(zhàn)精神。在現(xiàn)實工作中1。
都認為每天工作為8小時,但是由于工作性質不同,工作需要,時間緊,任務重的前提下,需要加班加點,也必須要正確對待,公司的發(fā)展就是要我們每個員工有貢獻的精神。比如,新接管項目時,時間就比較緊,在人員招聘、培訓、現(xiàn)場工作檢查指導,就要連續(xù)工作,放棄一些休息和節(jié)假日時間;夜間查崗工作,是一項相對特殊的工作檢查,靈活性高,時間不定,夜間最疲勞時間,就是最佳查崗時間,促使我們的隊員振作精神,不給犯罪分子有機可乘。這樣放棄晚上休息時間,為了做好表率,第二天照常準時上班,由于工作繁忙,也只能放棄補休時間。我不感覺很勞累,感覺很充實,我把時間都用在了工作上,而且我們的保安隊員也一樣的辛苦;我們的退伍老兵在一線工作更辛苦。
四、存在問題。
一是業(yè)務知識還需提高。工作繁忙起來,學習就丟到了一邊,對相關的服務知識,法律意識學習不夠,所以總是感到自己對保安服務禮儀、工作技巧培訓還比較欠缺;二是未及時挖掘人才,對思想積極要求進步的保安隊員“骨干苗子”,及時進行系統(tǒng)的培訓,使其達到班長、隊長素質。三是關心部屬不夠。沒有深入了解群眾,談心工作較少。導致人員流動比較頻繁。以上是我的工作心得休會,在下半年的工作中,我堅決以公司領導班子為核心開展工作,團結同事,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,為我們公司做出應有貢獻。
保安主管:xxx。
2013年7月31日。
保安主管半年工作總結篇六
斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的`認可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經(jīng)驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。20xx年,本人調到蔚藍國際二期保安隊任保安領班現(xiàn)將自已20xx年度工作、思想情況向上級領導匯報如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于7月19日抓獲一名從二期蔚藍機廣場進入商部偷盜的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓和擒擊拳基本動作的訓練,提高隊員防火意識和防身技能,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法和擒擊拳的基本要領。確保小區(qū)和商場的消防以及人身安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經(jīng)常帶領客人到小區(qū)和商場參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成20xx年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
保安主管半年工作總結篇七
1、即將過去的20xx年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結如下:
2、保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作,在這一年中,我部員工本著“業(yè)主至上,服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的`服務與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,在這一年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就一年來的工作做一下簡單匯報。
3、光陰似箭日月如梭,轉眼已近歲末,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙??杉毤毱肺?,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?;仡?0xx年這一年來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領導的關a心和領導下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績,現(xiàn)將這一年的工作總結如下:
4、20xx年即將過去,我們將滿懷信心的迎接新一年的到來。過去的一年,是保安部提升安全、服務品質的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,為了今后工作的順利進行,現(xiàn)對20xx年工作進行回顧,以總結經(jīng)驗,查找不足,期望在新的一年里能夠揚長避短,再創(chuàng)佳績。
保安主管半年工作總結篇八
尊敬的公司領導:
光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經(jīng)過去一半,回顧我們半年來的工作還記憶猶新,在全體隊員的共同努力下,使我們才有今天的成績,在公司各級領導下,公司以其雄厚的經(jīng)濟實力,獨特的商業(yè)眼光,在深圳物管市場開創(chuàng)啦優(yōu)異的成績和口碑,在創(chuàng)造啦社會效益和經(jīng)濟效益的同時,也為我們提供啦就業(yè)機會與良好的就業(yè)環(huán)境,在如此前提下,我們沒有現(xiàn)由不去好好珍惜這份工作,為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結如下:
xx廣場是以媒體單位為主,外租寫字樓類型的物業(yè),人員與車輛自然流動性大,管理復雜,一但管理不善,服務不到位,將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現(xiàn)象發(fā)生,就會給業(yè)主(租戶)帶來工作上的不便。我自入職的那天起,便力求做到嚴格要求自己,努力學習,揚長避短,做好自己的本質工作。
保安二部上半年在xx總和xx部、xx部的領導下,我們這個班集體會同其他四個班共同維護啦商報廣場的安全、穩(wěn)定,確保各單位一方平安付出啦努力。為積極完成公司“三好一滿意”的目標,在這半年來,我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協(xié)助治安,早出晚歸,任勞任怨,無一安全事故發(fā)生,受到啦主辦方的一致好評;隊員在執(zhí)勤時,拾金不昧,拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現(xiàn)錢共計300多元、專業(yè)照相機一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數(shù),期間管理嚴格,巡查到位,期間及時發(fā)現(xiàn)并處理啦違規(guī)施工多起;對外單位租場開會、講坐、培訓等其他活動43場次,期間及時發(fā)現(xiàn)并制止吸煙人員多起;提倡節(jié)資降耗,發(fā)現(xiàn)電器設備電源未關并關閉的有320多次,處處為公司節(jié)約資源;發(fā)現(xiàn)業(yè)主(租戶)遺忘關門并及時處理達17次;發(fā)現(xiàn)并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設施設備、未關車門車窗共70多起,使其受損人及時得到賠償并疏通啦交通;發(fā)現(xiàn)不安全隱患及可疑人員20多余次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許,在大院內發(fā)現(xiàn)三名可疑人向一輛貨車內不斷裝貨板,后經(jīng)查實為偷竊,抓獲后并報警。
在6月2日10:05分,正在東門崗巡查時,聽到有路人叫搶劫,在詢問清楚情況后向劫匪追去,同時呼求隊員,在眾隊員的合力下,將其抓獲并報警。多次發(fā)現(xiàn)并處理啦各種推銷人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時,發(fā)現(xiàn)一名男子因業(yè)主問題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛,后受業(yè)主要求,報隊長經(jīng)調解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度,確?!叭靡粷M意”的目標順利完成。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,建設高素質的保安隊伍,是樹立保安服務的良好形象,是確保xxx廣場人員及財產(chǎn)安全的重要保障。我們的口號是“嚴格要求,刻苦訓練,爭當維穩(wěn)尖兵”,積極發(fā)揮本班隊員團結協(xié)作、互幫互助、刻苦訓練的精神,借用xxx總編的話說就是“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土”。
積極體能訓練和業(yè)務技能訓練就是安全的主繩,如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢?所以每周組織軍事體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練,休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動,工作總結《保潔部半年工作總結》練就啦過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,更做到啦“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的要求,提高啦每位隊員的警惕性和戰(zhàn)斗力,能夠及時應對各種突發(fā)事件。
同時也積極組織啦各種理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓16次,并組織學習《物業(yè)管理文明用語和服務忌語》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業(yè)道德規(guī)范》、各崗位的《保安員職責》等必備的知識,培訓啦各崗位執(zhí)勤人員對大廈內公司及部門的熟悉情況及租戶的資料撐握情況,這是安保工作運轉的基礎。為啦減少不必要的時間,避免不必要的誤會,做到有法可依、有章可循,不給犯罪分子半點可趁之機,把隱患降到零。
xxx廣場的安全保衛(wèi)是一項特殊的、并極為受氣的工作,可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨??▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)槔操嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績中提升自己”。因此,每月還對內務衛(wèi)生突出者給予獎勵,來提高隊員的積極性,多次受到保安部衛(wèi)生標兵稱號;每周召開1次班務會議,總結每周每位隊員的工作情況并將部例會議內容作出啦傳達;每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作情況、隊員的思想動態(tài)、工作意見與建議;平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結合實際交換看法等,形成啦一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,在潛移默化中改變啦大家處理問題時的思維方式,還促進啦彼此間的友誼;多次對個別有情緒波動的隊員進行啦談話、引導,保持啦保安隊伍的穩(wěn)定。維護好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧;保護好業(yè)主人身與財產(chǎn)的安全是我們的天職,提高精神素質和身體素質,提高我們個人的形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個整體,一個企業(yè)。把硬件與軟件相結合,才能更好的完成安保工作。
安全工作是一項長期的、艱巨的工作,要長抓不懈,警鐘長鳴,雖然這半年來未發(fā)任何一起安全責任事故,但在下半年來我的工作還很艱巨,在上半年的工作中還存在不足,個別隊員崗位責任心不強,在工作中有些松懈;新隊員的工作經(jīng)驗和相關知識仍需進一步學習、積累;在執(zhí)行工作規(guī)范、標準化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象,在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著尹總提出的對下半年創(chuàng)建窗口隊伍建設,更進一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰(zhàn)斗力和對部門的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻啦解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任,以此鼓舞隊員的工作熱情。
5、在各類培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀責任感和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
總之,隨著奧運圣火的順利傳遞,抗震救災也取得啦階段性的勝利,我們將滿懷信心地迎來百年盛事,新的時期意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,在xxx總的帶領下,保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子,在下半年的工作我將一如既往,全心全意的為業(yè)主服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
保安主管半年工作總結篇九
一、主要工作業(yè)績:
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期準備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期準備工作,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,現(xiàn)已基本完成。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安管理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安管理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、管理制度的調整和修改完善。
7、內部管理方面的進步。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了20__年下半年至20__年3月份長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分管理制度進行了適度調整,以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,保安人員流動率穩(wěn)步下降。20__年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態(tài)和思想,同時提高管理人員的管理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)上半年,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題。
1、元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部門,在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的關鍵所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政管理工作,實行績效管理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度,的計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質,使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費,逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理。
7、加強小區(qū)消防安全管理工作,確保小區(qū)消防安全。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作,“人防”與“技防”相結合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)保安部經(jīng)理半年工作總結范文三__年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持"謙虛"、"謹慎"、"律己"的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經(jīng)理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以"預防為主、防消結合"的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤",積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持"預防為主、防消結合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
__年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來__年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。"今朝花開勝往昔,料得明日花更紅",我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
保安主管半年工作總結篇十
光陰似箭日如梭,轉眼間__年下半年已經(jīng)過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。__年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,總結工作如下:
一、工作的職責:
二、消防知識:
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向。
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊。
二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
保安主管半年工作總結篇十一
保安服務有限公司在主管業(yè)務部門的正確領導下,全體員工團結一致,務實苦干,開拓進取,外樹形象,內強素質,以“服務服從公安工作,服務經(jīng)濟建設和社會安全”為宗旨,將科學發(fā)展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務目標開展工作,不斷鞏固推進人防建沒,進一步發(fā)展壯大安防中心,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務,充分履行了企業(yè)的社會責任,實現(xiàn)了公司業(yè)務的良性健康發(fā)展,取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)將主要工作總結如下:
1、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,推行規(guī)范化建設模式。
企業(yè)要發(fā)展,管理是關鍵,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題,如何建立適應社會主義市場經(jīng)濟體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,大有文章可做。公司在實施企業(yè)管理過程中,嚴格按制度管人,依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)現(xiàn)問題及時改進和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,經(jīng)營管理,后勤管理,財務管理,隊伍管理等管理制度??朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營決策、人事、財務管理,小到保安員的招收條件、培訓時間、執(zhí)勤要求等,做到有程序,有規(guī)定,有標準,有要求。達到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學、有效的標準化管理。
2、強化保安服務管理。
社會需要保安,保安需要規(guī)范,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制,獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員,按照規(guī)章制度,嚴把形象關、政審關、素質關和崗前培訓關。新保安上崗后,必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領實習三天,熟習駐勤點的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員,嚴格按照儀容儀表、服務態(tài)度、處理問題的應變能力等制定的達標標準,做到獎懲分明。
在部隊,班長被譽為“軍中之母”。在保安隊伍中,班長同樣是兵頭將尾,發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質,細心識別真假人才,對于好夸耀的人不予重用,華而不實,言而無物的人不予使用,采取由人防部推薦,駐勤點保安員選舉,公司考察相結合,從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔任各駐勤點的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng),專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一,參差不齊的現(xiàn)狀,在今年的7月份,專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進行15天的基礎隊列動作訓練和業(yè)務管理能力的培訓,著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內務衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時的方式,檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,并經(jīng)過夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
保安主管半年工作總結篇十二
光陰似箭日如梭,轉眼間xx年已經(jīng)過去一半,回顧我們半年來的工作還記憶猶新,在全體隊員的共同努力下,使我們才有今天的成績,在公司各級領導下,公司以其雄厚的經(jīng)濟實力,獨特的商業(yè)眼光,在深圳物管市場開創(chuàng)啦優(yōu)異的成績和口碑,在創(chuàng)造啦社會效益和經(jīng)濟效益的同時,也為我們提供啦就業(yè)機會與良好的就業(yè)環(huán)境,在如此前提下,我們沒有現(xiàn)由不去好好珍惜這份工作,為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結如下:
xx廣場是以媒體單位為主,外租寫字樓類型的物業(yè),人員與車輛自然流動性大,管理復雜,一但管理不善,服務不到位,將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現(xiàn)象發(fā)生,就會給業(yè)主(租戶)帶來工作上的不便。我自入職的那天起,便力求做到嚴格要求自己,努力學習,揚長避短,做好自己的本質工作。
保安二部上半年在x總和x部、x部的領導下,我們這個班集體會同其他四個班共同維護啦商報廣場的安全、穩(wěn)定,確保各單位一方平安付出啦努力。為積極完成公司“三好一滿意”的目標,在這半年來,我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協(xié)助治安,早出晚歸,任勞任怨,無一安全事故發(fā)生,受到啦主辦方的一致好評;隊員在執(zhí)勤時,拾金不昧,拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現(xiàn)錢共計300多元、專業(yè)照相機一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數(shù),期間管理嚴格,巡查到位,期間及時發(fā)現(xiàn)并處理啦違規(guī)施工多起;對外單位租場開會、講坐、培訓等其他活動43場次,期間及時發(fā)現(xiàn)并制止吸煙人員多起;提倡節(jié)資降耗,發(fā)現(xiàn)電器設備電源未關并關閉的有320多次,處處為公司節(jié)約資源;發(fā)現(xiàn)業(yè)主(租戶)遺忘關門并及時處理達17次;發(fā)現(xiàn)并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設施設備、未關車門車窗共70多起,使其受損人及時得到賠償并疏通啦交通;發(fā)現(xiàn)不安全隱患及可疑人員20多余次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許,在大院內發(fā)現(xiàn)三名可疑人向一輛貨車內不斷裝貨板,后經(jīng)查實為偷竊,抓獲后并報警。
在6月2日10:05分,正在東門崗巡查時,聽到有路人叫搶劫,在詢問清楚情況后向劫匪追去,同時呼求隊員,在眾隊員的合力下,將其抓獲并報警。多次發(fā)現(xiàn)并處理啦各種推銷人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時,發(fā)現(xiàn)一名男子因業(yè)主問題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛,后受業(yè)主要求,報隊長經(jīng)調解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度,確保“三好一滿意”的目標順利完成。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,建設高素質的保安隊伍,是樹立保安服務的良好形象,是確保xx廣場人員及財產(chǎn)安全的重要保障。我們的口號是“嚴格要求,刻苦訓練,爭當維穩(wěn)尖兵”,積極發(fā)揮本班隊員團結協(xié)作、互幫互助、刻苦訓練的精神,借用xx總編的話說就是“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土”。
積極體能訓練和業(yè)務技能訓練就是安全的主繩,如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢?所以每周組織軍事體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練,休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動練就了過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,更做到啦“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的要求,提高啦每位隊員的警惕性和戰(zhàn)斗力,能夠及時應對各種突發(fā)事件。
同時也積極組織啦各種理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓16次,并組織學習《物業(yè)管理文明用語和服務忌語》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業(yè)道德規(guī)范》、各崗位的《保安員職責》等必備的知識,培訓啦各崗位執(zhí)勤人員對大廈內公司及部門的熟悉情況及租戶的資料撐握情況,這是安保工作運轉的基礎。為啦減少不必要的時間,避免不必要的誤會,做到有法可依、有章可循,不給犯罪分子半點可趁之機,把隱患降到零。
xx廣場的安全保衛(wèi)是一項特殊的、并極為受氣的工作,可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)槔操嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績中提升自己”。因此,每月還對內務衛(wèi)生突出者給予獎勵,來提高隊員的`積極性,多次受到保安部衛(wèi)生標兵稱號;每周召開1次班務會議,總結每周每位隊員的工作情況并將部例會議內容作出啦傳達;每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作情況、隊員的思想動態(tài)、工作意見與建議;平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結合實際交換看法等,形成啦一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,在潛移默化中改變啦大家處理問題時的思維方式,還促進啦彼此間的友誼;多次對個別有情緒波動的隊員進行啦談話、引導,保持啦保安隊伍的穩(wěn)定。維護好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧;保護好業(yè)主人身與財產(chǎn)的安全是我們的天職,提高精神素質和身體素質,提高我們個人的形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個整體,一個企業(yè)。把硬件與軟件相結合,才能更好的完成安保工作。
安全工作是一項長期的、艱巨的工作,要長抓不懈,警鐘長鳴,雖然這半年來未發(fā)任何一起安全責任事故,但在下半年來我的工作還很艱巨,在上半年的工作中還存在不足,個別隊員崗位責任心不強,在工作中有些松懈;新隊員的工作經(jīng)驗和相關知識仍需進一步學習、積累;在執(zhí)行工作規(guī)范、標準化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象,在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著尹總提出的對下半年創(chuàng)建窗口隊伍建設,更進一步做好安全防范工作。
本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰(zhàn)斗力和對部門的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻啦解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任,以此鼓舞隊員的工作熱情。
5、在各類培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀責任感和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
總之,隨著奧運圣火的順利傳遞,抗震救災也取得啦階段性的勝利,我們將滿懷信心地迎來百年盛事,新的時期意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,在x總的帶領下,保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子,在下半年的工作我將一如既往,全心全意的為業(yè)主服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
保安主管半年工作總結篇十三
2021年上半年已經(jīng)過去了,在這半年中保安部在各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將半年來的工作總結如下:
小區(qū)安全是業(yè)主安居樂業(yè)最基本的保證,與小區(qū)的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎小區(qū)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保小區(qū)安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與xxx保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的x月份,由于連續(xù)暴雨,一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為業(yè)主將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年上半年度小區(qū)無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了安全穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是安全的重點。為了把消防工作做好,讓業(yè)主放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年xx—xx月份對x根漏水的消防主水管進行了更換,對煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙的工作,與xxx消防部門聯(lián)系,及時向他們請教學習協(xié)助共同排除隱情,共同管理共保安全。針對小區(qū)現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓專業(yè)的消防知識。由于,做了大量的預防工作,20xx上半年度安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好小區(qū)廣大業(yè)主。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”半年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。
保安主管半年工作總結篇十四
干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質和工作能力!現(xiàn)總結如下。
我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉賬的方法匯出去的',要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經(jīng)取消了。
20xx年是我進步的溫床,因為不到兩個月的時間,我順利的完成了對新工作適應期。翻開20xx年嶄新的歲月,對未來工作更加充滿信心。
來到包場中國銀行已幾個月,驀然回首,我對人生有了新的理解。工作并不是一種謀生的工具,工作可以充實我的生活,工作可以讓我學到新知識,讓我改變了對社會的看法。
中國銀行的文明優(yōu)質服務真是貼心,讓我不知不覺的就融入到這10個人的團體當中,并享受其中。他們微笑著面對客戶,視客戶為親人。這是我從沒有見到過的,使我對工作有了新的認識。同事之間,更是和睦相處,處處和諧景象。領導對下屬的關心照顧,是無微不至的,就像兄弟姐妹一樣。讓我感受到了中國銀行這個追求卓越的大家庭是多么的溫暖,是多么的令人向往。
在他們的帶動下,我對工作的態(tài)度漸漸的變了,忘記了每天上班的勞累,忘記了對生活的報怨。開始對生活充滿了期待,對工作更是力所能及,而不是只完成屬于自己的那份兒事。因為這樣一個幸福的團隊,我愿意為它奉獻,愿意和它一起努力進步。
作為中國銀行的保安,我始終牢記自己的本職工作,那就是要時刻洞察周圍的環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作,維持大廳的秩序。除了每天要負責atm機器的安全檢查,還要在閑暇之余協(xié)助大堂引領員做好衛(wèi)生工作,協(xié)助完成引領工作?,F(xiàn)在,隨著一天天自己的用心積累,對銀行的業(yè)務知識有了更多的了解和掌握。這讓我感到了學習的快樂,感到了成就感。我會一如繼往的堅持做到最好。
最后,相信自己會在20xx年出色的完成本職工作,做好包場中國銀行的安全保衛(wèi)工作,能夠多為中國銀行奉獻自己的一點綿薄之力,也忠心的祝愿包場中行越來越好。
保安主管半年工作總結篇十五
尊敬的公司領導:
您們好!
光陰似箭日如梭,轉眼間一年已經(jīng)過去?;仡櫸覀兣0碴犜趚x銀行xx支行一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領導的要求,現(xiàn)就對我接管負責的女保安隊工作總結如下:
由于我們是在xx銀行這樣一個大型的金融機構里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,一年來我重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們新招5名隊員,我們團隊的人數(shù)從當初的12人,增加到現(xiàn)在的xx人。在隊伍建設上,我強調敬業(yè)和服從相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。傳授相關方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每月4天的月度輪訓,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質及值勤能力不斷提高。一年來,我們保安隊已逐漸成為一支拉得出,打得響,有組織有紀律,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,"不以規(guī)矩,不成方圓"。自我任職后,我對值勤姿態(tài)、禮儀要求、日工作流程、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。隊員參加集體活動時行進途中都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。把公司的形象和品牌對外加以提升!
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是她們年齡分歧很大,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。而中年人卻也存在少數(shù)老油條,往往自覺性和主觀能動性與其年齡極不相符。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在月度會議上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的教育和制度的落實,收到了實實在在的效果。工作上,我們的隊伍得到了很大的改觀。即:工作積極主動的變多了,消極應付的變少了;干事情吃苦在前的多了,討價還價的變少了;做好人好事的多,違紀背法的變少了。
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一、思想上依賴組織性較強,關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,顯得不夠自信與畏怯;
二、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規(guī);
四、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實;
五、我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
六、工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的'工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講xx年的我部門的工作計劃,首先:
1、重點加強保安部人員的培訓。針對保安部工作崗位點多面廣,人員分散,無法集中管理,給管理工作帶來很大難度的實際情況。按照公司即將安排對我部的工作分工進行調整,我部將針對保安人員素質普遍下降這一突出問題,重點從保安人員的思想入手抓培訓,對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的保安人員統(tǒng)一進行崗上補訓,對馬上即將新聘的保安人員按要求先培訓在上崗。通過培訓和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關心。使每名隊都能感受到家的感覺,大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊員的自覺意識,能更加安心的工作。同時杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象。
2、不斷規(guī)范和落實各項管理制度,規(guī)范隊伍建設。四個月來,我部召開月度會議,遵求不同的意見,研究制定管理制度逐步規(guī)范了《關于進一步加強女保安言行的通知》、《獎懲制度》、等規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時加強每名隊員的學習,使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名保安人員,重點抓人員的"全面軍事管理教育"和落實令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀念,極大的提高管理效益。
3、細抓日常管理,提高工作效益。針對保安部工作崗位點多面廣,人員分散,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問題不能及時得到處理,因此我會克服一切對各網(wǎng)點加大查崗力度,處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員。讓保安的形象保持高的水準。同時也能一如既往的得到各網(wǎng)點負責人的好評。
4、加強保安人員的專業(yè)技能培訓,針對部門人員變動大,素質不齊的實際情況,制定詳細的培訓計劃。
5、協(xié)助公司各部門做好各項管理工作。
以上是我們女保安隊20xx年年終的工作總結及xx年工作計劃,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
保安主管半年工作總結篇十六
xx年上半年度已經(jīng)過去,自3月1日起,鄭州保安公司接管鄭州中學及鄭州中學分校門衛(wèi)執(zhí)勤及后勤勤雜工工作以來,在公司領導及主管領導劉經(jīng)理關懷指導下,我們在新一年的工作也猶如舊府換新顏一般面貌一新。首先在劉經(jīng)理的組織下全體員工進行公司規(guī)章制度和業(yè)務知識的學習,這就使我們大家對自己的職責有了更加明確的定位,隨后我們又將公司制定的《保安員職責》、《門衛(wèi)值班制度》展板掛在值班室的墻壁上,這便可以時時提醒值班保安人員遵守職業(yè)道德、規(guī)范自己的一言一行,使全體員工精神面貌煥然一新。就這樣大家齊心協(xié)力,共同努力為公司在鄭州中學的安全保衛(wèi)工作做出了積極的貢獻,與此同時我們的工作也得到了學校領導的認可與表揚?;仡欉@半年來的工作,雖然取得了一些成績,但也存在一些不容忽視的問題,現(xiàn)將上半年工作情況總結如下,以期未來取得更好的.成績:
把關、認真負責,圓滿的完成了各項任務。
我們始終堅持每周不少于一次例會,一次集中學習。同時我們還要堅持周一至周五的訓練制度,真正達到內強素質,外樹形象,使大家都能自覺嚴格要求自。思想統(tǒng)一,團結一致、相互幫助、相互關心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方。在門崗執(zhí)勤中堅持執(zhí)行來客登記制度并做到來客有迎語:“您好!”,送客有送語:“再見!”等等禮貌用語。保安人員在平時值班的工作中能做到文明執(zhí)勤禮貌待人,有時雖然遇到了一些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解,不支持,但同志們都能做到盡量克制自己的情緒避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的做解釋工作,化解矛盾。這一點得到了學校領導高度的贊揚。
在學校后勤保障工作中,鄭州保安公司派來的勤雜工:薦國來和張繼松二位師傅能夠認真服從校方主管后勤工作的李主任的領導。李主任給他倆指派的任務他們都能按時按質完成。不管是學生還是老師的桌椅壞了都能及時修理,每天上班的第一個任務都是主動去教學樓及辦公樓巡視有沒有需要維修的桌椅和需要更換的照明燈管以及消防器材是否完好,如有需要修理和更換的都能及時處理。有一次鄭州中學家屬院的下水道堵了,李主任通知倆位師傅去處理,他們二話不說拿起工具就去疏通,污水污泥濺到身上手上也顧不上擦繼續(xù)操作圓滿完成任務,這種不怕臟不怕累、任勞任怨、勤勤懇懇工作的精神值得我們大家學習。他們二人多次得到校領導及李主任的表揚。
以上的總結即是對我們這半年工作的回顧也是對我們這半年工作的一個肯定。這一切的成績都離不開在這個工作崗位上的每一位同志的用心和努力。當然我們的工作也并非十全十美的,我們在工作中也存在一些不足之處。例如:由于值班室沒有放置一本記事薄,所以造成來客登記表亂寫亂畫的現(xiàn)象出現(xiàn)、個別人員著裝不整、思想不夠穩(wěn)定、工作態(tài)度不夠積極、工作方法不夠靈活、行為語言上還有不夠到位的地方等等。這些都需要我們今后引以為戒。作為班長,我有責任帶領大家創(chuàng)建更好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問題及時糾錯,做好帶頭作用。
回顧上半年的工作,優(yōu)點要發(fā)揚,缺點一定要改正。在今后的工作中我們每一位同志都一定要做到不驕不躁,更加嚴格地要求自己,新到的同志一定要盡快熟練掌握自己的業(yè)務水平,新老同志都需要不斷提高自己的工作質量、工作能力,有句古語說的好:取其上得其中,取其中得其下,取其下得其下下。為了我們今后的工作更上一層樓,我們一定不要忘記時刻給自己制定高一些的工作要求,這樣才能取得更好的工作成績。只有大家齊心協(xié)力,才能使我們班集體在鄭州中學學成為形象窗口。讓我們大家一起為公司的美好前景,為爭取鄭州保安公司先進班的目標而努力拼搏,努力奮斗!
保安主管半年工作總結篇十七
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期準備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期準備工作,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,現(xiàn)已基本完成。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安管理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安管理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、管理制度的調整和修改完善。
7、內部管理方面的進步。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了20__年下半年至20__年3月份長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分管理制度進行了適度調整,以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,保安人員流動率穩(wěn)步下降。20__年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態(tài)和思想,同時提高管理人員的管理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)上半年,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的`應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。
1、元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部門,在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的關鍵所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政管理工作,實行績效管理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度,的計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質,使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費,逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理。
7、加強小區(qū)消防安全管理工作,確保小區(qū)消防安全。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作,“人防”與“技防”相結合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)保安部經(jīng)理半年工作總結范文三__年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持"謙虛"、"謹慎"、"律己"的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經(jīng)理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的作用呢?所以我們一直堅持。
保安主管半年工作總結篇十八
在各位領導的關心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業(yè)務上的提高,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開拓進取,增強了大局意識、全局觀念,形成了一個以學院為核心,以處室為領導,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。我們主要做到了以下幾項工作:
一、加強隊伍思想建設,提高業(yè)務技能。
隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,學院各級領導對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。學校門衛(wèi)工作總結。因此,作為安全保衛(wèi)人員,不僅堅持認真學習的重要思想,提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,不斷提高個人的業(yè)務水平。努力做到政治上放心業(yè)務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。
二、敬崗愛業(yè)無私奉獻。
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,所以我們特別注意強調,敬崗愛業(yè)和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設施的配置;從學生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。學校門衛(wèi)工作總結。我們都做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
三、努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故。
隨著法官之家的啟用,領導來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,;并采取確實有效的措施,終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調配制。設立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場所放置的消防設施,做到心中有數(shù),使消防安全設施在管理和使用上更加科學規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我們非但體會到了進取的艱辛,同時也領略了成功的歡欣,下面是我們一年來取得的主要成績:
1、取得了學習上的進步,觀念上的轉變,業(yè)務上的提高,掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。
2、建立健全適應我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎。
3、全科同志愛崗敬業(yè),無私奉獻。確保無重大事故發(fā)生。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作,受到了上級法警總隊領導的表揚。
4、忠于職守。非典期間,根據(jù)學員的部署,克服種種困難,圓滿完成領導交的工作任務,受到學院黨委的表彰。
5、一年來接待出入我院人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,確實做到了安全有序。
6、先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧__事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚。
7、杜絕了數(shù)次火災事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,保護了學院的財產(chǎn)安全。
8、協(xié)調了外協(xié)關系,和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治,并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9、對全院的消防設施,進行科學的配置,為學院節(jié)約了大量的資金。
10、由于工作突出,被轄區(qū)公安部門,聘為公安監(jiān)督員。
11、完成領導交辦的其它工作任務。
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我們會吸取教訓,總結經(jīng)驗。
在新的一年里,我們在學院黨委和處室的領導下,進一步加強學院的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使學院有一個良好的工作生活環(huán)境。
保安主管半年工作總結篇一
關于物流主管半年的工作總結大家了解過多少呢?可能很多人都不是很清楚,下面就是小編分享的物流主管半年工作總結范文,一起來看一下吧。
20xx年上半年,xx物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下,認真執(zhí)行公司整合施行的方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質和服務水品,緊密關注市場動態(tài);積極擴大業(yè)務規(guī)模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲,超額完成了上班年度的目標任務。現(xiàn)將20xx年上半年度工作總結以及工作打算報告如下:
一、主要業(yè)績指標完成情況。
半年來,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風,克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴控內外成本,確保利潤最大化,上半年,實現(xiàn)收入元,同比增長%,完成總進度的%,實現(xiàn)利潤萬元,完成利潤目標的%;圓滿完成了xx公司下達的收入利潤指標,實現(xiàn)“時間過半,收入過半,利潤過半”的目標。
二、主要工作開展情況。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.1、穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務。
局,配送線路設計等前期工作。
2、改變營銷策略。
上半年,xx收入元,占總收入的%;xx營業(yè)部收入2896元;xx營業(yè)部收入1725元。上半年度,物流營運中心認真執(zhí)行公司領導的指導方針,即:由公司領導帶領部門班子開發(fā)大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶,“三管齊下”的營銷策略。目前,由公司領導帶領并成功攻克的有xx、xx、xx、xx、xx等大客戶。由公司內部員工發(fā)展的有xx、xx等客戶。認真執(zhí)行公司領導下達的獎勵政策,動員廣大員工的積極性,使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。
3、積極發(fā)展新型物流業(yè)務。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.確貸款意向,希望得到xx公司在業(yè)務上指導。
4、國際物流業(yè)務發(fā)展。
公司領導經(jīng)過多方努力在xx地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領導正研討,通過xx地理優(yōu)勢(接壤x,x,x),發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉專線,已發(fā)展的目標客戶目前僅xx對外貿(mào)易。
三、
認真貫徹xx公司“轉型增效”的總體路線,明確發(fā)展思路,從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,精細化管理人員和設備,節(jié)約成本,積極營銷。
針對這一發(fā)展思路,物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點思考:
1、結合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節(jié)約成本擴大效益。
2、維護目前合作客戶,提升部門各員工職業(yè)素質和職業(yè)道德,提倡“服務優(yōu)質化、嚴懲不良化”。
3、繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉變發(fā)展,開發(fā)相應現(xiàn)代物流項目,發(fā)展目標客戶。
4、繼續(xù)貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略,開拓市場、勇闖高峰。
思想上打破常規(guī),增強做好安全工作的緊迫感和責任感,文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.今年四月六日,中心聘請了市***直屬二大隊有多年車輛管理經(jīng)驗的警官對車輛安全進行了專項的安全培訓,他以多年在交通主管部門的工作經(jīng)驗給全體員工深入淺出、生動形象并結合典型案例講解了《中華人民共和國交通安全法實施條例》,通過這次培訓全體員工尤其是駕駛員同志深刻的認識到安全行車的重要性,紛紛表示在行車過程中嚴守交通法律法規(guī),時刻牢記安全行車“五不準”,保證全年行車安全無事故。
在日常的工作中,中心堅持每日班前強調安全、班后總結安全;堅持以案施教,警鐘常鳴;堅持典型宣傳,正面引路。使廣大員工清醒地認識到老一套安全工作與快速升級的網(wǎng)絡建設的不相適應性,堅決克服麻痹思想和僥幸心理,徹底從思想上根除疏忽安全管理的觀念,打牢“安全第一”的思想基礎和增強“安全重于泰山”的責任意識,轉變作風,不斷增強安全工作的預見性、主動性和針對性。
加強安全管理,規(guī)范安全基礎管理工作。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.確,責任落實。特別是針對駕駛員,每天必須嚴格按照要求填制送貨車輛出入情況登記表、車輛運行情況登記表、行車周記,隨時監(jiān)控車輛狀況和送貨里程,及時做好車輛維護和保養(yǎng),確保行車安全。
加強安全檢查督促,搞好安全消防演習。
針對車輛人員較多、作業(yè)流動分散、諸多不安全因素增加的實際,中心一是注重加強對配送人員安全防范技能的培訓;二是注重抓好對重要崗位、重點人員的安全管理;三是做好日常安全督查工作。每月做到一次大型檢查,半月一次自查,將定期和不定期檢查,經(jīng)常性檢查和集中檢查,上級檢查和自查相結合,并將安全檢查的關口前移,使大家克服了松懈和麻痹、疏忽和大意,虛偽和驕傲的思想。
4月20日,物流中心開展了一場消防預案演練及駕駛員安全知識和技能競賽大比武。通過這次消防預案的演練和駕駛員安全大比武,使參加人員受益匪淺,為消防工作注入強心劑,掃掉了“消防盲”,通過這種實實在在的活動,使安全意識潛移默化到員工的行動中去,加深了駕駛員之間的交流,看到差距,促進了相互學習,在員工之間形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,進一步培養(yǎng)了全體員工的團隊精神。
認真落實資金管理辦法,實現(xiàn)貨款安全回籠。
物流中心1—6月共計安全回收貨款達*****元,順利完。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.成了貨款回收任務。中心設立了“資金***”,對每日的貨款資金的方式進行跟蹤監(jiān)控管理。各送貨組分設了送貨組長、送貨員和專職收款員,以送貨組為整體,對貨款和貨物的安全制定了安全責任制,層層分解,落實到人,同時組織大家進行了集中培訓,使所有的送貨組成員都熟悉《**市煙草公司物流中心貨款資金管理辦法》,嚴格了工作流程。實行直配的區(qū)縣,由物流中心資金監(jiān)管員嚴格按照《管理辦法》的操作流程和要求核對現(xiàn)金結算、銀行在線代扣的每一筆貨款,確保了日賬日清。****配送站按照《管理辦法》實行站長負責制,站長對每日的貨款資金進行管理,在每日送貨完成后,配送站資金***對貨款回籠情況進行核對,由站長在資金監(jiān)控表上簽字并上報物流中心,保證了資金回籠的安全。
四、加強送貨管理,整合物流資源,優(yōu)化配送線路。
文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.化配送線路,合理調配車輛,適時在線代扣,提高物流工作效率,降低運行成本。
五、加強卷煙倉儲養(yǎng)護管理,合理調配倉庫,實現(xiàn)庫存管理專業(yè)化。
通過“三集中”改革,**市的所有倉庫全部集中到物流中心統(tǒng)一調配管理使用,這就要求對倉儲的管理更加精細化、專業(yè)化。物流中心以新的卷煙銷售系統(tǒng)為依托,狠抓精細化管理,合理調配庫存,實現(xiàn)了庫存調整的專業(yè)化,加速了實現(xiàn)向現(xiàn)代物流轉變。中心通過對全市的卷煙倉庫統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調度,并根據(jù)市場需求靈活的調整卷煙庫存,按照《**市煙草公司物流中心倉庫預警線管理辦法》對庫存總量和單品牌庫存上限、下限以及合理庫存的控制,合理安排各個倉庫的卷煙品種、規(guī)格和數(shù)量,有效保證需求,使卷煙倉庫得到最大化的利用。目前,平方米存貨數(shù)量達到***箱/平方米。
保安主管半年工作總結篇二
初崗位調整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學就當過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始銀行會計工作總結,確實是個鍛煉人的機會!
一、加深了對銀行價值最大化的理解。
何謂價值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系,我們銀行將“成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產(chǎn)組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價值最大化的經(jīng)營理念,深刻認識和領會價值最大化理念的精髓,“價值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務狀況,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿?,在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價值最大它不僅計量了現(xiàn)實經(jīng)營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。并探討實現(xiàn)價值最大化的有效途徑。,在國際通行的財務指標上達到領先水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)領先水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優(yōu)厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力。
拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練?!昂钡纳羁探逃?,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+12!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務,團隊可以完成只身一人不能完成的任務。
三、模擬銀行演練。
在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實踐的結合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險,如何優(yōu)化業(yè)務、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現(xiàn)銀行價值最大化和股東價值最大化?!澳M銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產(chǎn)的約束”以及“資金流動性”的關系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標,更是生存發(fā)展的基礎,進而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經(jīng)濟增加值為核心的績效評價和是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的“風險承受范圍”內開展業(yè)務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務方向,而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經(jīng)常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)影響成敗”的深刻教訓。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè),防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人,在于員工的風險控制能力,在于各個業(yè)務環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質所在。
四、在思考中領悟了做人做事的真諦。
做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題。
保安主管半年工作總結篇三
我自2011年8月份進入碧野物業(yè)公司,到現(xiàn)在已有半年的時間,主要負責銀行網(wǎng)點、國電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作,像招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領、開荒實踐,溝通關系等很多管理工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下,按照我司的工作要求,經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務工作,在此對過去的半年做以簡要心得總結??偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為下一年的工作打好基礎。
第一、經(jīng)過半年的學習和實踐,對保潔工作有以下幾點心得。
一、因地制宜,分清工作重點:根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中,各種配套設施齊全的特點,要求保潔員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池無污物,衛(wèi)生間干凈無異味;玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈;地面光潔、無塵、無腳?。粔γ鏌o污漬。
二、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度:要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,違法必究。嚴格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評,對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面,根據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。
三、公司是一個整體,要全力配合公司其他部門工作:要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候,都積極配合,服從管理。
四、能用自己的親和力團結每一位員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,充分調動員工的工作積極性、主動性,要使員工端正服務態(tài)度,對工作盡職盡責,不怕臟、不怕累,做到生活上多關心她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
五、注重搞好與甲方的關系:搞好與甲方的關系,是工作開展的基礎,便于1我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通,征求甲方的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改,并請甲方檢查。
六、抓好節(jié)能降耗工作,在每月報領保潔用品時,按計劃請領,從不多領,為公司節(jié)約開支。
第二、存在的問題。
一、專業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
二、管理能力還要不斷的提高,因為管理經(jīng)驗不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學習,多看多學多問。
三、節(jié)能減材方面做的不夠,根據(jù)各轄區(qū)的實際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領管理,做到精心維護清潔用品,盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電,及時關燈,關水,從一點一滴的小事做起。
一、自身要努力學習專業(yè)知識技能,不斷提高管理能力。
二、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
三、節(jié)能減材方面,嚴格審批物料領取,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
四、正確處理好與甲方的關系,正確處理好與員工的關系,為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
半年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,全身心地投入到工作當中,在新一年里作出更大的努力。
總結人:劉利利。
2012年1月13日2不知不覺我來到鴻銘物業(yè)已有半年,這辦半年里在公司領導的指點下按照公司的工作要求,經(jīng)過全體員工的共同努力圓滿的完成了2013年底保潔工作。
在此對2013年的工作做一下簡要總結,總結經(jīng)驗和教訓,找出不足,為2014年的工作打好基礎。
第一、2013年主抓的幾項工作:
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設,加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業(yè)主至上、服務第一、讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、進一步執(zhí)行各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設,狠抓員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)公司的要求,統(tǒng)一著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。根據(jù)各崗位的實際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃點、劃片、劃區(qū),定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有責任區(qū),根據(jù)劃分的責任區(qū)情況,每天進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,馬上糾正,始終保持了各區(qū)的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和領導滿意。
4、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年,領導檢查次數(shù)多,要求嚴,標準高。對此情況,我們高度重視,及時組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。
5、我們特別注重搞好與業(yè)主的關系。深知搞好與業(yè)主的關系,是工作開展的基礎,便于我們工作。經(jīng)常與業(yè)主溝通,征求業(yè)主的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改。
6、用自己的親和力團結每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,做到生活上關心她們,體貼她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
7、能及時做好周計劃和月度計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。
8、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗號召,我們根據(jù)自身的實際情況采取了,每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,新領拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領保潔用品時,按計劃請購,從不多領,為公司節(jié)約開支。
9、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,做到獎勤罰懶,賞罰分明。堅持每天巡視各崗位,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導保潔工作。落實各種會議制度。
第二、存在的問題:
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:
尊敬的領導:
2013年上半年已經(jīng)過去,保潔綠化部全體人員在公司各級領導的正確指導及精心組織下,以飽滿的熱情、奉獻創(chuàng)新的精神,取得了階段性的成績。面對過去的半年,總結工作實踐過程中我們所做出的改變,同時也要總結現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問題,不斷改進工作方法,管理理論及實踐水平,同時計劃下半年工作內容,并請領導指正和審核:
一、工作基本概況:
1、加深理解,提高服務意識。實行了每月召開月例會及培訓學習,通過例會讓員工及時了解公司動態(tài)及工作中的優(yōu)缺點,并及時做改正不足的地方,通過學習使大家更深入的理解何為服務、如何做好服務及日常工作。通過學習讓大家有了團隊的意識,在保潔緊急缺編的情況下,服從安排將工作兼顧,讓保潔質量未受影響。
2、落實董事長提出的學習年,提前安排好每月的培訓計劃,其學習過的內容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務知識。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較差,采取一對一的講解,讓員工從心里理解并能學以致用。
3、合理安排分配保潔綠化工作,實行責任到個人,制定周工作計劃,落實到位。將綠化員以前的隨意性休息,改成了周六、周日錯天休息制,確保了區(qū)域內無缺崗現(xiàn)象,每天對小區(qū)的保潔質量進行督促,實行了日檢查制,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質量;每個衛(wèi)生日對小區(qū)各衛(wèi)生死角、車庫進行徹底的大掃除。
4、保潔綠化在各項工作執(zhí)行當中,對小區(qū)所管轄范圍內的衛(wèi)生設施進行了統(tǒng)籌管理,具體工作如下:?半年來,保潔沖洗小區(qū)主干道路面、架空層、廣場、車庫等各2次,清洗水池6次,未交房空房衛(wèi)生大掃除5套,清刷小區(qū)周邊紅磚1次,清洗、拋光電梯不銹鋼門共27扇。
在確保小區(qū)工作質量的前提下,上半年家政特約服務出工122人次,共計服務時間為418.3小時,服務費用總計為5844元,為部分保潔綠化員增添了適當?shù)氖杖搿?BR> 樣綠化人員就可以及時對草坪進行修剪、造型、打藥,根據(jù)氣候變化時進行澆灌、施肥、補苗和病蟲防治等工作,保證區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。
5、完善了綠化考核管理制度,結合實際情況,合并了保潔綠化部組織架構;
二、存在的問題:
半年來,我部門在相續(xù)完成各項工作的過程中,同時也暴露出一些不足之處:
1、保潔綠化人員服務意識、團隊意識有待提高;專業(yè)化知識遠遠不夠;
2、質量管理落實不到位,檢查發(fā)現(xiàn)的問題,糾正力度不夠。
3、獎懲制度還不健全,執(zhí)行不力。
4.物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
下半年我部結合目前的實際工作情況,著重在以下幾個方面進行改進:
1、所有員工加強學習,提高專業(yè)水平和業(yè)務技能;
2、落實好保潔綠化員片區(qū)劃分責任制,做到人員精減、工作質量要提高;
回顧一下時光我在縱橫清洗工程有限公司4年,在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了,首先我要感謝銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領導對我的信任和關心,漢嘉保潔項目給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合,發(fā)揚團隊合作精神,一起堅持、一起奮斗。但總會因為種種原因達不到理想的效果。2013上半年我們引進了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中,一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實現(xiàn)目標、開展重點及執(zhí)行情況。
本年度,保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中,對漢嘉所有管轄范圍內的衛(wèi)生設施,進行了統(tǒng)籌的管理,使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達到了我部預期的效果,為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下:
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫地面大清洗4次;8.完成園區(qū)公共設施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
16.協(xié)助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成;
17.完成家政保潔的前期工作。
下半年我部結合實際工作特點,著重在以下幾個方面進行改進:
1.調整班長及員工的工作崗位,提高保潔質量,降低投訴率:
結合平時工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有兩班長進行調換,對生活垃圾收集人員進行調換,班長一二期調換,班長在不同的崗位能找出不同的問題,也提升班長的能力,生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,此舉改動受益如下:
(1).調動班長的工作積極性,巡查清潔頻率增加,清潔質量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活,輪留收集可避免因個人辭職而導致一時又無人接替,有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自己無謂的休息時間,充實工作時間;
2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質量,我們突出工作重點,在清潔服務質量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
一是優(yōu)化運作模式,加強了對員工工作的監(jiān)督管理。制定工作標準,技效考核標準,由主管及班長公平公正執(zhí)行,并納入員工的績效工資。
三、培訓方面:
1.禮儀禮貌培訓4次/年;
2.素質教育培訓3次/年;3.安全防火培訓2次/年;
4.工作程序培訓4次/年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓4次/年;
通過培訓,使得員工們對自己工作有了一個新的認識,同時,通過培訓使大家得到了很好的學習和鍛煉的機會,了解了自己的工作所應負的責任,掌握了清潔的基本知識,同時提高了勞動技能和工作效率。另外,通過素質教育培訓,本年度保潔員在清潔服務工作中,共有8人次,共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評,同時,為物業(yè)贏得了榮譽,并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境。
總之,作為服務者來講,未來的競爭將是細節(jié)的競爭,只有注意細節(jié)服務,在每一個細節(jié)上都用足功夫,才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
作為漢嘉環(huán)境維護部主管,縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人,其中39人擔負著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,其余5人負責銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作,一年以來,我們作為管理者,相繼在以下幾個方面對保潔公司進行著有效的管理:
1.素質的檢查及督導;本年度,我們在工作運作的同時,對保潔人員進行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每天每次的提醒,喚起大家對該項規(guī)定的重視,一年以來該公司在漢嘉所負責的保潔工作,未有重大過失發(fā)生。
2.工作成效的管理;即工作質量、操作程序、應急事件的處理和保潔工作的及時率,對于上述四個方面的工作,我部按物業(yè)的要求,開展定期與不定期的檢查,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全程跟近,在問題未暴露之前,將問題給予解決。通過以上的管理,保潔部今年從總體上來講,各項的保潔服務基本上達到管理處的要求,保潔部的各項工作業(yè)務的提高,為客戶提供更好的服務,創(chuàng)造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施。
2.對細節(jié)的管理、落實不到位:做事而沒做細;缺乏“舉一反三”;
4.物耗用品的管理使用控制有待進一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部門在物料使用上,遇有違反該項行為人員,進行制止;員工的領用做好登記手續(xù),超出正常領用數(shù)量,講明原因,使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內。
2014年是我部細化管理,穩(wěn)步發(fā)展的一年,機遇和挑戰(zhàn)并存,如何開拓、創(chuàng)新、進取,如何降低、減少紕漏等,現(xiàn)根據(jù)管理處的指導思想和發(fā)展前景,特制定如下工作改進計劃:
2.開源節(jié)流、控制內耗、降低成本、節(jié)約能源;
3.開展快潔管理理論,引進《清潔技術函授培訓教程》并加以全體員工學習;
4.強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質量;
5.強化管理人員的管理水平。;
6.認真落實“責任書”的內容;
7.注重“個人行為”的培訓和落實。
透過表面看本質,我們清醒地認識到,過去一年中所有的不足歸根結底在于我們管理人員的管理水平,這個問題解決不好,我們就不可能擁有明天、擁有未來。
我們要用責任書中的內容去“落實、檢查、完善”我們的管理和服務工作,使全體員工真正懂得“做什么?怎么做?”。注重“個人行為”的培訓和落實“個人行為”作為“優(yōu)質服務”的重要組成要素,我們一定要站在這一“高度”去重視、關注“個人行為”,同時,我們更要“積極地、有意識地、主動地”從我做起、從今天做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止,提高素質修養(yǎng),并從制度和培訓中規(guī)范自己。
以上各項計劃的改進實施,需要全體員工的共同努力,同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合,更需要領導的大力支持。希望明年我們在回顧2014年的工作時,我們收獲的不僅是信心滿意,還有豐碩的成果!
回顧一年的工作,對照職責,認為自己還是稱職的,一年以來,本人在自己的崗位上雖然做出了一些成績,積累了一些經(jīng)驗,管理能力相應提高了一些,但本人認為與公司的要求還相差甚遠,同時,讓我們思考的東西還有很多,但我們會通過總結,找到新的起點,在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚團隊精神,克服所有的困難,加強思想和專業(yè)知識上的學習,有組織、有計劃、有目的進行培訓,繼續(xù)加強個人自身素質的約素力,發(fā)揮自己專業(yè)知識、技能的特長,努力學習管理知識,使之管理水平有一質的提高,最后,我們堅信,來年保潔部在物業(yè)的領導下以及在各部門的工作支持下,定會將保潔工作做好,同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
回顧一下時光我在某某洗工程有限公司4年,在某某項目已經(jīng)3年多了,首先我要感謝兩家公司領導對我的信任和關心,某某保潔項目給予我一個學習和展現(xiàn)自己的平臺。也感謝各位同事的支持配合,發(fā)揚團隊合作精神,一起堅持、一起奮斗。但總會因為種種原因達不到理想的效果。2015上半年我們引進了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中,一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實現(xiàn)目標、開展重點及執(zhí)行情況。
本年度,保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中,對xx所有管轄范圍內的衛(wèi)生設施,進行了統(tǒng)籌的管理,使xx的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達到了我部預期的效果,為xx的業(yè)主和來訪賓客提供了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下:
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風口清洗12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫管道設施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫地面大清洗4次;8.完成園區(qū)公共設施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
16.協(xié)助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成;
17.完成家政保潔的前期工作。
下半年我部結合實際工作特點,著重在以下幾個方面進行改進:
1.調整班長及員工的工作崗位,提高保潔質量,降低投訴率:
結合平時工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對現(xiàn)有兩班長進行調換,對生活垃圾收集人員進行調換,班長一二期調換,班長在不同的崗位能找出不同的問題,也提升班長的能力,生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,此舉改動受益如下:
(1).調動班長的工作積極性,巡查清潔頻率增加,清潔質量得以提高;
(3).減少自己無謂的休息時間,充實工作時間;
2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質量,我們突出工作重點,在清潔服務質量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
一是優(yōu)化運作模式,加強了對員工工作的監(jiān)督管理。制定工作標準,技效考核標準,由主管及班長公平公正執(zhí)行,并納入員工的績效工資。
保安主管半年工作總結篇四
我是xx廠xx車間副主任賈延生,1980年畢業(yè)于一中,高中文化。1984年招工到化肥廠參加工作,分配到供氣車間造氣崗位,從事崗位操作,1992年任供氣車間造氣崗位跨班長,1994年擔任供氣車間值班長,同年被評為廠級勞動模范,1996年任生產(chǎn)調度室副主任,大班調度,1998年至今任供氣車間副主任,從事工藝管理工作,不斷摸索工藝運行條件,對入爐煤比例的摻燒,從入爐煤風蒸汽這三大條件的配比上開展工作,在確保爐況24小時穩(wěn)定的基礎上,積極摸索爐況最佳運行條件,為進一步降低消耗和生產(chǎn)成本奠定了基礎,在擔任車間跨班長,值班長期間,堅持從細節(jié)入手,觀察條件的細微變化進行及時的調整,對白煤消耗實行每小時一結算和控制,消耗降低明顯,在擔任車間主任期間緊緊圍繞節(jié)能降耗,爐況安全穩(wěn)定經(jīng)濟運行這條主線扎實有效的開展工作。現(xiàn)將幾年來的工作情況匯總如下:
1.安全生產(chǎn)方面:
牢固實力安全第一的主導思想,堅持事前策劃,履行身身工作職責,周密部署,嚴格對方案進行評審、統(tǒng)計,注意細節(jié),確保工藝設備的安全穩(wěn)定運行,在實際生產(chǎn)運行中對工藝進行不斷改進,杜絕工藝安全事故的發(fā)生。
2.工藝管理方面:
20xx年在一系試燒粒度煤,成功為集團的造氣爐用煤摸索出了一條新的途徑,同時也降低了消耗和合成氨生產(chǎn)成本,但是的煤耗基本控制在1350公斤左右,由于試燒粒度煤的成功,消耗有明顯降低,基本控制早1270公斤左右,后來在全集團推廣摻燒粒度煤,至今一直在摻燒運行。
隨著成本控制理念的逐步深入,為了更好地降低合成氨生產(chǎn)成本,造氣的入爐煤原料成本尤為重要,所以在原料煤商要有一個新的突破,我們在集團和廠領導的帶領下,逐漸摸索型煤摻燒的工藝運行條件,工藝調整的思路主要是根據(jù)入爐煤質進行,結合風壓、電流的變化,對入爐蒸汽和風機風擋進行及時調整,在煤球摻燒時間過程中逐漸形成了“小負荷、大蒸汽”的工藝調整思想。在確保爐況穩(wěn)定的基礎上摻燒量逐步增加,煤球摻燒技術有了很大程度的提高,有原來的1|4到現(xiàn)在的3|4,爐況的穩(wěn)定程度得到了控制,摻燒的工藝條件日益成熟,使合成氨生產(chǎn)成本得到了進一步的降低。
為使工藝設備的配套和匹配,根據(jù)摸索的條件變化和設備影響因素;針對煤球摻燒后上點偏高,帶出熱量較多的客觀實際情況對布料筒進行了改造,由過去的1.2m改為現(xiàn)在的1m提高了有效碳層,降低了上點溫度,增加的造氣的蓄熱能力減少了熱損失,對提高單爐發(fā)氣量和爐況的穩(wěn)定起到了很好的作用。為深挖內部潛力,尋找節(jié)能降耗的有效途徑,針對水夾套壁溫外環(huán)區(qū)溫度低的不利因素,為有效的進行改善根據(jù)集團的指示配合技改對1—3#爐成功進行了改造,通過管道流程的修改以及學習熔鹽的特性積極摸索工藝運行條件,造氣爐鹽夾套工藝管理技術日益成熟,并不斷改善,確保了熔鹽爐一次性開車成功,借鑒1—3#爐的運行經(jīng)驗,又成功的對16—18爐進行了改造和投運。倆套鹽夾套造氣爐的成功改造及工藝管理技術的不斷探索為新造氣爐的順利開車奠定的基礎、積累了經(jīng)驗,確保新造氣熔鹽爐一次性安全投入運行,并且為其工藝調整,創(chuàng)造和積累了條件。
在爐況管理上,始終堅持“爐況長周期安全穩(wěn)定運行”及“技能降耗”這一主題開展工作。針對入爐煤的特點,積極摸索工藝最佳運行條件,并制定符合實際的工藝指標。加大爐溫考核監(jiān)督力度,從分挖掘內部潛力,調動員工的積極性,確保了爐況長周期安全穩(wěn)定運行,使白煤小號得到了有效的控制,多次刷新歷史最好水平。
3.存在的不足:
對某些危險源的辨識,特別是鹽夾套造氣爐的危險源辨識不到位,存在一定的缺陷。還需在這方面很下功夫。在實踐的過程中,不斷積累和完善應急事故預案的編寫及演練……由于自身文化水平的限制對一些新技術、新工藝不能及時有效的全面掌握和有效利用,對節(jié)能降耗工作不夠到位,還需要進一步的努力。
4.今后的打算:
在今后的工藝管理中,在確保安全的前提下,力求有所創(chuàng)新:在造氣用煤方面不斷學習新技術摸索新工藝,為集團合成氨的有效降低最好服務,完善各類應急預案的編寫、演練。
5.工作體會。
回顧這幾年的工作,雖然取得了一些成績,但是面對當前的經(jīng)濟形勢,我深深的感覺到甘為的重要性,我為能成為一名造氣崗位的高級技工而自豪,造氣是合成氨生產(chǎn)的龍頭崗位,是企業(yè)成本控制的最要崗位,造氣崗位運行的好壞,直接影響著企業(yè)的運行質量,我作為一名造氣崗位的高級技師將不斷努力,摸索造氣新工藝和新技術,總結運行經(jīng)驗,做好節(jié)能降耗工作,為企業(yè)的經(jīng)濟運行做出新的貢獻。
保安主管半年工作總結篇五
我是一名服現(xiàn)役五年的工程(舟橋專業(yè))兵,退伍回來參加工作將近五年,在我們xxxx物業(yè)服務有限公司工作一年多,公司是個大家庭,我親身感受了大家庭的溫暖。公司為員工提供培訓學習機會,提供個人發(fā)展的舞臺。我努力學習物業(yè)管理法律相關知識和物業(yè)保安服務知識,在公司領導的關心、幫助下,在同事的大力支持下,與同事建立了良好的工作關系,我的工作得到順利開展。下面淺談我在公司工作一年多的工作。
心得體會。
一、思想穩(wěn)定,態(tài)度端正。
曾經(jīng)有過當兵的歷史,接受過黨和部隊的教育,現(xiàn)在又可以在我們公司黨支部參加黨組織學習。思想上高度集中,遵守黨的章程,擁護我們的黨。我們公司是國家一級資質物業(yè)服務企業(yè),是大企業(yè),有實力的企業(yè),能入職公司是我的榮幸,公司的不斷發(fā)展壯大,更是我的自豪,很感謝公司領導給我的工作學習發(fā)展機會;同事們給我工作上的支持幫助。更加堅定了我在公司扎根,努力工作的信心。
二、努力學習業(yè)務知識,不斷提高自身素質,“打鐵還需自身硬”
從事物業(yè)服務工作,就要多學習相關的業(yè)務知識,更好地為客戶提供服務。地方與部隊,在工作環(huán)境、工作性質和工作內容等各個方面都有所不同,但是一樣要不斷學習。從參加工作我就認識到應該把學習放在重要位置,要學習就要多付出休息時間,在自己的工作之余,就要多看些物業(yè)服務相關書籍,熱心地幫助同事,熱心地幫助我們的客戶,這樣可以增長知識。作為黨員,退伍軍人,就要吃苦在前,享受在后。各項工作都要以身作則,身先士卒,實際行動感化部屬。比如檢查保安崗位工作,要求要嚴格,要求保安隊員做到的,首先自己做到,著裝要求規(guī)范整齊地穿好工作服,戴工號牌,扎領帶等,不分白天,晚上,只要是去查崗,自己首先做到;要求保安隊員體能訓練、測試,自己不能例外,一起訓練提高,而且測試成績必須拿第一。
工作中保持了革命軍人不怕苦,不怕累的連續(xù)作戰(zhàn)精神。在現(xiàn)實工作中1。
都認為每天工作為8小時,但是由于工作性質不同,工作需要,時間緊,任務重的前提下,需要加班加點,也必須要正確對待,公司的發(fā)展就是要我們每個員工有貢獻的精神。比如,新接管項目時,時間就比較緊,在人員招聘、培訓、現(xiàn)場工作檢查指導,就要連續(xù)工作,放棄一些休息和節(jié)假日時間;夜間查崗工作,是一項相對特殊的工作檢查,靈活性高,時間不定,夜間最疲勞時間,就是最佳查崗時間,促使我們的隊員振作精神,不給犯罪分子有機可乘。這樣放棄晚上休息時間,為了做好表率,第二天照常準時上班,由于工作繁忙,也只能放棄補休時間。我不感覺很勞累,感覺很充實,我把時間都用在了工作上,而且我們的保安隊員也一樣的辛苦;我們的退伍老兵在一線工作更辛苦。
四、存在問題。
一是業(yè)務知識還需提高。工作繁忙起來,學習就丟到了一邊,對相關的服務知識,法律意識學習不夠,所以總是感到自己對保安服務禮儀、工作技巧培訓還比較欠缺;二是未及時挖掘人才,對思想積極要求進步的保安隊員“骨干苗子”,及時進行系統(tǒng)的培訓,使其達到班長、隊長素質。三是關心部屬不夠。沒有深入了解群眾,談心工作較少。導致人員流動比較頻繁。以上是我的工作心得休會,在下半年的工作中,我堅決以公司領導班子為核心開展工作,團結同事,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,為我們公司做出應有貢獻。
保安主管:xxx。
2013年7月31日。
保安主管半年工作總結篇六
斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的`認可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認真負責的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經(jīng)驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。20xx年,本人調到蔚藍國際二期保安隊任保安領班現(xiàn)將自已20xx年度工作、思想情況向上級領導匯報如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于7月19日抓獲一名從二期蔚藍機廣場進入商部偷盜的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓和擒擊拳基本動作的訓練,提高隊員防火意識和防身技能,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法和擒擊拳的基本要領。確保小區(qū)和商場的消防以及人身安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經(jīng)常帶領客人到小區(qū)和商場參觀,要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié),開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成20xx年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
保安主管半年工作總結篇七
1、即將過去的20xx年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結如下:
2、保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作,在這一年中,我部員工本著“業(yè)主至上,服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了大廈的安全并通過日常的`服務與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評,在這一年里保安部的工作有得有失、有好有壞,下面就一年來的工作做一下簡單匯報。
3、光陰似箭日月如梭,轉眼已近歲末,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙??杉毤毱肺?,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?;仡?0xx年這一年來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊以及小隊領導的關a心和領導下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績,現(xiàn)將這一年的工作總結如下:
4、20xx年即將過去,我們將滿懷信心的迎接新一年的到來。過去的一年,是保安部提升安全、服務品質的一年,也是安全工作完成較為理想的一年,為了今后工作的順利進行,現(xiàn)對20xx年工作進行回顧,以總結經(jīng)驗,查找不足,期望在新的一年里能夠揚長避短,再創(chuàng)佳績。
保安主管半年工作總結篇八
尊敬的公司領導:
光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經(jīng)過去一半,回顧我們半年來的工作還記憶猶新,在全體隊員的共同努力下,使我們才有今天的成績,在公司各級領導下,公司以其雄厚的經(jīng)濟實力,獨特的商業(yè)眼光,在深圳物管市場開創(chuàng)啦優(yōu)異的成績和口碑,在創(chuàng)造啦社會效益和經(jīng)濟效益的同時,也為我們提供啦就業(yè)機會與良好的就業(yè)環(huán)境,在如此前提下,我們沒有現(xiàn)由不去好好珍惜這份工作,為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結如下:
xx廣場是以媒體單位為主,外租寫字樓類型的物業(yè),人員與車輛自然流動性大,管理復雜,一但管理不善,服務不到位,將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現(xiàn)象發(fā)生,就會給業(yè)主(租戶)帶來工作上的不便。我自入職的那天起,便力求做到嚴格要求自己,努力學習,揚長避短,做好自己的本質工作。
保安二部上半年在xx總和xx部、xx部的領導下,我們這個班集體會同其他四個班共同維護啦商報廣場的安全、穩(wěn)定,確保各單位一方平安付出啦努力。為積極完成公司“三好一滿意”的目標,在這半年來,我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協(xié)助治安,早出晚歸,任勞任怨,無一安全事故發(fā)生,受到啦主辦方的一致好評;隊員在執(zhí)勤時,拾金不昧,拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現(xiàn)錢共計300多元、專業(yè)照相機一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數(shù),期間管理嚴格,巡查到位,期間及時發(fā)現(xiàn)并處理啦違規(guī)施工多起;對外單位租場開會、講坐、培訓等其他活動43場次,期間及時發(fā)現(xiàn)并制止吸煙人員多起;提倡節(jié)資降耗,發(fā)現(xiàn)電器設備電源未關并關閉的有320多次,處處為公司節(jié)約資源;發(fā)現(xiàn)業(yè)主(租戶)遺忘關門并及時處理達17次;發(fā)現(xiàn)并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設施設備、未關車門車窗共70多起,使其受損人及時得到賠償并疏通啦交通;發(fā)現(xiàn)不安全隱患及可疑人員20多余次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許,在大院內發(fā)現(xiàn)三名可疑人向一輛貨車內不斷裝貨板,后經(jīng)查實為偷竊,抓獲后并報警。
在6月2日10:05分,正在東門崗巡查時,聽到有路人叫搶劫,在詢問清楚情況后向劫匪追去,同時呼求隊員,在眾隊員的合力下,將其抓獲并報警。多次發(fā)現(xiàn)并處理啦各種推銷人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時,發(fā)現(xiàn)一名男子因業(yè)主問題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛,后受業(yè)主要求,報隊長經(jīng)調解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度,確?!叭靡粷M意”的目標順利完成。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,建設高素質的保安隊伍,是樹立保安服務的良好形象,是確保xxx廣場人員及財產(chǎn)安全的重要保障。我們的口號是“嚴格要求,刻苦訓練,爭當維穩(wěn)尖兵”,積極發(fā)揮本班隊員團結協(xié)作、互幫互助、刻苦訓練的精神,借用xxx總編的話說就是“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土”。
積極體能訓練和業(yè)務技能訓練就是安全的主繩,如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢?所以每周組織軍事體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練,休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動,工作總結《保潔部半年工作總結》練就啦過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,更做到啦“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的要求,提高啦每位隊員的警惕性和戰(zhàn)斗力,能夠及時應對各種突發(fā)事件。
同時也積極組織啦各種理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓16次,并組織學習《物業(yè)管理文明用語和服務忌語》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業(yè)道德規(guī)范》、各崗位的《保安員職責》等必備的知識,培訓啦各崗位執(zhí)勤人員對大廈內公司及部門的熟悉情況及租戶的資料撐握情況,這是安保工作運轉的基礎。為啦減少不必要的時間,避免不必要的誤會,做到有法可依、有章可循,不給犯罪分子半點可趁之機,把隱患降到零。
xxx廣場的安全保衛(wèi)是一項特殊的、并極為受氣的工作,可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨??▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)槔操嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績中提升自己”。因此,每月還對內務衛(wèi)生突出者給予獎勵,來提高隊員的積極性,多次受到保安部衛(wèi)生標兵稱號;每周召開1次班務會議,總結每周每位隊員的工作情況并將部例會議內容作出啦傳達;每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作情況、隊員的思想動態(tài)、工作意見與建議;平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結合實際交換看法等,形成啦一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,在潛移默化中改變啦大家處理問題時的思維方式,還促進啦彼此間的友誼;多次對個別有情緒波動的隊員進行啦談話、引導,保持啦保安隊伍的穩(wěn)定。維護好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧;保護好業(yè)主人身與財產(chǎn)的安全是我們的天職,提高精神素質和身體素質,提高我們個人的形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個整體,一個企業(yè)。把硬件與軟件相結合,才能更好的完成安保工作。
安全工作是一項長期的、艱巨的工作,要長抓不懈,警鐘長鳴,雖然這半年來未發(fā)任何一起安全責任事故,但在下半年來我的工作還很艱巨,在上半年的工作中還存在不足,個別隊員崗位責任心不強,在工作中有些松懈;新隊員的工作經(jīng)驗和相關知識仍需進一步學習、積累;在執(zhí)行工作規(guī)范、標準化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象,在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著尹總提出的對下半年創(chuàng)建窗口隊伍建設,更進一步做好安全防范工作,本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰(zhàn)斗力和對部門的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻啦解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任,以此鼓舞隊員的工作熱情。
5、在各類培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀責任感和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
總之,隨著奧運圣火的順利傳遞,抗震救災也取得啦階段性的勝利,我們將滿懷信心地迎來百年盛事,新的時期意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,在xxx總的帶領下,保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子,在下半年的工作我將一如既往,全心全意的為業(yè)主服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
保安主管半年工作總結篇九
一、主要工作業(yè)績:
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期準備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期準備工作,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,現(xiàn)已基本完成。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安管理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安管理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、管理制度的調整和修改完善。
7、內部管理方面的進步。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了20__年下半年至20__年3月份長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分管理制度進行了適度調整,以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,保安人員流動率穩(wěn)步下降。20__年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態(tài)和思想,同時提高管理人員的管理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)上半年,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題。
1、元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部門,在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的關鍵所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政管理工作,實行績效管理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度,的計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質,使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費,逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理。
7、加強小區(qū)消防安全管理工作,確保小區(qū)消防安全。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作,“人防”與“技防”相結合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)保安部經(jīng)理半年工作總結范文三__年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持"謙虛"、"謹慎"、"律己"的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經(jīng)理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以"預防為主、防消結合"的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤",積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持"預防為主、防消結合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
__年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來__年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。"今朝花開勝往昔,料得明日花更紅",我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
保安主管半年工作總結篇十
光陰似箭日如梭,轉眼間__年下半年已經(jīng)過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。__年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,總結工作如下:
一、工作的職責:
二、消防知識:
九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向。
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊。
二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!
保安主管半年工作總結篇十一
保安服務有限公司在主管業(yè)務部門的正確領導下,全體員工團結一致,務實苦干,開拓進取,外樹形象,內強素質,以“服務服從公安工作,服務經(jīng)濟建設和社會安全”為宗旨,將科學發(fā)展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務目標開展工作,不斷鞏固推進人防建沒,進一步發(fā)展壯大安防中心,穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務,充分履行了企業(yè)的社會責任,實現(xiàn)了公司業(yè)務的良性健康發(fā)展,取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益?,F(xiàn)將主要工作總結如下:
1、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,推行規(guī)范化建設模式。
企業(yè)要發(fā)展,管理是關鍵,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問題,如何建立適應社會主義市場經(jīng)濟體制的現(xiàn)代企業(yè)制度,大有文章可做。公司在實施企業(yè)管理過程中,嚴格按制度管人,依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)現(xiàn)問題及時改進和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,經(jīng)營管理,后勤管理,財務管理,隊伍管理等管理制度??朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營決策、人事、財務管理,小到保安員的招收條件、培訓時間、執(zhí)勤要求等,做到有程序,有規(guī)定,有標準,有要求。達到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學、有效的標準化管理。
2、強化保安服務管理。
社會需要保安,保安需要規(guī)范,公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制,獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員,按照規(guī)章制度,嚴把形象關、政審關、素質關和崗前培訓關。新保安上崗后,必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領實習三天,熟習駐勤點的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員,嚴格按照儀容儀表、服務態(tài)度、處理問題的應變能力等制定的達標標準,做到獎懲分明。
在部隊,班長被譽為“軍中之母”。在保安隊伍中,班長同樣是兵頭將尾,發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質,細心識別真假人才,對于好夸耀的人不予重用,華而不實,言而無物的人不予使用,采取由人防部推薦,駐勤點保安員選舉,公司考察相結合,從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔任各駐勤點的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng),專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一,參差不齊的現(xiàn)狀,在今年的7月份,專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進行15天的基礎隊列動作訓練和業(yè)務管理能力的培訓,著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內務衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時的方式,檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌,并經(jīng)過夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
保安主管半年工作總結篇十二
光陰似箭日如梭,轉眼間xx年已經(jīng)過去一半,回顧我們半年來的工作還記憶猶新,在全體隊員的共同努力下,使我們才有今天的成績,在公司各級領導下,公司以其雄厚的經(jīng)濟實力,獨特的商業(yè)眼光,在深圳物管市場開創(chuàng)啦優(yōu)異的成績和口碑,在創(chuàng)造啦社會效益和經(jīng)濟效益的同時,也為我們提供啦就業(yè)機會與良好的就業(yè)環(huán)境,在如此前提下,我們沒有現(xiàn)由不去好好珍惜這份工作,為了我們這個班集體在下半年度更好地開展工作,現(xiàn)將這半年的工作情況總結如下:
xx廣場是以媒體單位為主,外租寫字樓類型的物業(yè),人員與車輛自然流動性大,管理復雜,一但管理不善,服務不到位,將造成車輛堵塞、損壞、財物丟失等現(xiàn)象發(fā)生,就會給業(yè)主(租戶)帶來工作上的不便。我自入職的那天起,便力求做到嚴格要求自己,努力學習,揚長避短,做好自己的本質工作。
保安二部上半年在x總和x部、x部的領導下,我們這個班集體會同其他四個班共同維護啦商報廣場的安全、穩(wěn)定,確保各單位一方平安付出啦努力。為積極完成公司“三好一滿意”的目標,在這半年來,我班隊員受派到文博會及其他部門組織的活動中協(xié)助治安,早出晚歸,任勞任怨,無一安全事故發(fā)生,受到啦主辦方的一致好評;隊員在執(zhí)勤時,拾金不昧,拾到手機二部、鑰匙四串、身份證件五件、手提包二個、銀行卡二張、現(xiàn)錢共計300多元、專業(yè)照相機一部;商報廣場半年累計二次裝修施工程10多戶數(shù),期間管理嚴格,巡查到位,期間及時發(fā)現(xiàn)并處理啦違規(guī)施工多起;對外單位租場開會、講坐、培訓等其他活動43場次,期間及時發(fā)現(xiàn)并制止吸煙人員多起;提倡節(jié)資降耗,發(fā)現(xiàn)電器設備電源未關并關閉的有320多次,處處為公司節(jié)約資源;發(fā)現(xiàn)業(yè)主(租戶)遺忘關門并及時處理達17次;發(fā)現(xiàn)并處理車輛刮碰事故、車輛損壞設施設備、未關車門車窗共70多起,使其受損人及時得到賠償并疏通啦交通;發(fā)現(xiàn)不安全隱患及可疑人員20多余次,提出整改建議7條;1月11日凌晨3時許,在大院內發(fā)現(xiàn)三名可疑人向一輛貨車內不斷裝貨板,后經(jīng)查實為偷竊,抓獲后并報警。
在6月2日10:05分,正在東門崗巡查時,聽到有路人叫搶劫,在詢問清楚情況后向劫匪追去,同時呼求隊員,在眾隊員的合力下,將其抓獲并報警。多次發(fā)現(xiàn)并處理啦各種推銷人員、發(fā)傳單人員及矛盾糾紛等安全事件。6月6日10:50分巡視奧林匹克18樓時,發(fā)現(xiàn)一名男子因業(yè)主問題與通信管理局工作人員發(fā)生矛盾糾紛,后受業(yè)主要求,報隊長經(jīng)調解將該男子帶出大廈。時刻堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對各存在安全隱患、可疑人員的巡查力度,確保“三好一滿意”的目標順利完成。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,建設高素質的保安隊伍,是樹立保安服務的良好形象,是確保xx廣場人員及財產(chǎn)安全的重要保障。我們的口號是“嚴格要求,刻苦訓練,爭當維穩(wěn)尖兵”,積極發(fā)揮本班隊員團結協(xié)作、互幫互助、刻苦訓練的精神,借用xx總編的話說就是“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土”。
積極體能訓練和業(yè)務技能訓練就是安全的主繩,如果自己都一知半解、畏難畏苦又怎么能令客戶滿意呢?所以每周組織軍事體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、俯臥撐、跑步等體能訓練,休息時還組織隊員堅持每周1次爬山等運動練就了過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,更做到啦“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的要求,提高啦每位隊員的警惕性和戰(zhàn)斗力,能夠及時應對各種突發(fā)事件。
同時也積極組織啦各種理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓16次,并組織學習《物業(yè)管理文明用語和服務忌語》、《保安的工作方法與技巧》《保安員的職業(yè)道德規(guī)范》、各崗位的《保安員職責》等必備的知識,培訓啦各崗位執(zhí)勤人員對大廈內公司及部門的熟悉情況及租戶的資料撐握情況,這是安保工作運轉的基礎。為啦減少不必要的時間,避免不必要的誤會,做到有法可依、有章可循,不給犯罪分子半點可趁之機,把隱患降到零。
xx廣場的安全保衛(wèi)是一項特殊的、并極為受氣的工作,可我們每位隊員沒有因此而膽怯、抱怨。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過:“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)槔操嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的職業(yè)生涯打工。我們只能在業(yè)績中提升自己”。因此,每月還對內務衛(wèi)生突出者給予獎勵,來提高隊員的`積極性,多次受到保安部衛(wèi)生標兵稱號;每周召開1次班務會議,總結每周每位隊員的工作情況并將部例會議內容作出啦傳達;每周一在保安部例會上匯報上周本班的工作情況、隊員的思想動態(tài)、工作意見與建議;平時我們還互相幫助、溝通交流工作、不定期提出案例結合實際交換看法等,形成啦一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,在潛移默化中改變啦大家處理問題時的思維方式,還促進啦彼此間的友誼;多次對個別有情緒波動的隊員進行啦談話、引導,保持啦保安隊伍的穩(wěn)定。維護好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧;保護好業(yè)主人身與財產(chǎn)的安全是我們的天職,提高精神素質和身體素質,提高我們個人的形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個整體,一個企業(yè)。把硬件與軟件相結合,才能更好的完成安保工作。
安全工作是一項長期的、艱巨的工作,要長抓不懈,警鐘長鳴,雖然這半年來未發(fā)任何一起安全責任事故,但在下半年來我的工作還很艱巨,在上半年的工作中還存在不足,個別隊員崗位責任心不強,在工作中有些松懈;新隊員的工作經(jīng)驗和相關知識仍需進一步學習、積累;在執(zhí)行工作規(guī)范、標準化統(tǒng)一力度上還是存在偏差現(xiàn)象,在崗位標準堅持度要求上需要加強和鞏固。隨著尹總提出的對下半年創(chuàng)建窗口隊伍建設,更進一步做好安全防范工作。
本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成班組凝聚力、戰(zhàn)斗力和對部門的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻啦解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任,以此鼓舞隊員的工作熱情。
5、在各類培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀責任感和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
總之,隨著奧運圣火的順利傳遞,抗震救災也取得啦階段性的勝利,我們將滿懷信心地迎來百年盛事,新的時期意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,在x總的帶領下,保安二部的工作將做的更好。作為公司的一份子,在下半年的工作我將一如既往,全心全意的為業(yè)主服務,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
保安主管半年工作總結篇十三
2021年上半年已經(jīng)過去了,在這半年中保安部在各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了各項工作,部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將半年來的工作總結如下:
小區(qū)安全是業(yè)主安居樂業(yè)最基本的保證,與小區(qū)的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎小區(qū)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保小區(qū)安全無事故,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與xxx保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的x月份,由于連續(xù)暴雨,一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為業(yè)主將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年上半年度小區(qū)無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了安全穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是安全的重點。為了把消防工作做好,讓業(yè)主放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年xx—xx月份對x根漏水的消防主水管進行了更換,對煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙的工作,與xxx消防部門聯(lián)系,及時向他們請教學習協(xié)助共同排除隱情,共同管理共保安全。針對小區(qū)現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓專業(yè)的消防知識。由于,做了大量的預防工作,20xx上半年度安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好小區(qū)廣大業(yè)主。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”半年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。
保安主管半年工作總結篇十四
干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質和工作能力!現(xiàn)總結如下。
我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉賬的方法匯出去的',要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經(jīng)取消了。
20xx年是我進步的溫床,因為不到兩個月的時間,我順利的完成了對新工作適應期。翻開20xx年嶄新的歲月,對未來工作更加充滿信心。
來到包場中國銀行已幾個月,驀然回首,我對人生有了新的理解。工作并不是一種謀生的工具,工作可以充實我的生活,工作可以讓我學到新知識,讓我改變了對社會的看法。
中國銀行的文明優(yōu)質服務真是貼心,讓我不知不覺的就融入到這10個人的團體當中,并享受其中。他們微笑著面對客戶,視客戶為親人。這是我從沒有見到過的,使我對工作有了新的認識。同事之間,更是和睦相處,處處和諧景象。領導對下屬的關心照顧,是無微不至的,就像兄弟姐妹一樣。讓我感受到了中國銀行這個追求卓越的大家庭是多么的溫暖,是多么的令人向往。
在他們的帶動下,我對工作的態(tài)度漸漸的變了,忘記了每天上班的勞累,忘記了對生活的報怨。開始對生活充滿了期待,對工作更是力所能及,而不是只完成屬于自己的那份兒事。因為這樣一個幸福的團隊,我愿意為它奉獻,愿意和它一起努力進步。
作為中國銀行的保安,我始終牢記自己的本職工作,那就是要時刻洞察周圍的環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作,維持大廳的秩序。除了每天要負責atm機器的安全檢查,還要在閑暇之余協(xié)助大堂引領員做好衛(wèi)生工作,協(xié)助完成引領工作?,F(xiàn)在,隨著一天天自己的用心積累,對銀行的業(yè)務知識有了更多的了解和掌握。這讓我感到了學習的快樂,感到了成就感。我會一如繼往的堅持做到最好。
最后,相信自己會在20xx年出色的完成本職工作,做好包場中國銀行的安全保衛(wèi)工作,能夠多為中國銀行奉獻自己的一點綿薄之力,也忠心的祝愿包場中行越來越好。
保安主管半年工作總結篇十五
尊敬的公司領導:
您們好!
光陰似箭日如梭,轉眼間一年已經(jīng)過去?;仡櫸覀兣0碴犜趚x銀行xx支行一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領導的要求,現(xiàn)就對我接管負責的女保安隊工作總結如下:
由于我們是在xx銀行這樣一個大型的金融機構里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,一年來我重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們新招5名隊員,我們團隊的人數(shù)從當初的12人,增加到現(xiàn)在的xx人。在隊伍建設上,我強調敬業(yè)和服從相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。傳授相關方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每月4天的月度輪訓,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質及值勤能力不斷提高。一年來,我們保安隊已逐漸成為一支拉得出,打得響,有組織有紀律,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,"不以規(guī)矩,不成方圓"。自我任職后,我對值勤姿態(tài)、禮儀要求、日工作流程、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。隊員參加集體活動時行進途中都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。把公司的形象和品牌對外加以提升!
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是她們年齡分歧很大,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。而中年人卻也存在少數(shù)老油條,往往自覺性和主觀能動性與其年齡極不相符。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在月度會議上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的教育和制度的落實,收到了實實在在的效果。工作上,我們的隊伍得到了很大的改觀。即:工作積極主動的變多了,消極應付的變少了;干事情吃苦在前的多了,討價還價的變少了;做好人好事的多,違紀背法的變少了。
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一、思想上依賴組織性較強,關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,顯得不夠自信與畏怯;
二、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規(guī);
四、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實;
五、我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
六、工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的'工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講xx年的我部門的工作計劃,首先:
1、重點加強保安部人員的培訓。針對保安部工作崗位點多面廣,人員分散,無法集中管理,給管理工作帶來很大難度的實際情況。按照公司即將安排對我部的工作分工進行調整,我部將針對保安人員素質普遍下降這一突出問題,重點從保安人員的思想入手抓培訓,對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的保安人員統(tǒng)一進行崗上補訓,對馬上即將新聘的保安人員按要求先培訓在上崗。通過培訓和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關心。使每名隊都能感受到家的感覺,大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊員的自覺意識,能更加安心的工作。同時杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象。
2、不斷規(guī)范和落實各項管理制度,規(guī)范隊伍建設。四個月來,我部召開月度會議,遵求不同的意見,研究制定管理制度逐步規(guī)范了《關于進一步加強女保安言行的通知》、《獎懲制度》、等規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時加強每名隊員的學習,使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名保安人員,重點抓人員的"全面軍事管理教育"和落實令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀念,極大的提高管理效益。
3、細抓日常管理,提高工作效益。針對保安部工作崗位點多面廣,人員分散,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問題不能及時得到處理,因此我會克服一切對各網(wǎng)點加大查崗力度,處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員。讓保安的形象保持高的水準。同時也能一如既往的得到各網(wǎng)點負責人的好評。
4、加強保安人員的專業(yè)技能培訓,針對部門人員變動大,素質不齊的實際情況,制定詳細的培訓計劃。
5、協(xié)助公司各部門做好各項管理工作。
以上是我們女保安隊20xx年年終的工作總結及xx年工作計劃,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
保安主管半年工作總結篇十六
xx年上半年度已經(jīng)過去,自3月1日起,鄭州保安公司接管鄭州中學及鄭州中學分校門衛(wèi)執(zhí)勤及后勤勤雜工工作以來,在公司領導及主管領導劉經(jīng)理關懷指導下,我們在新一年的工作也猶如舊府換新顏一般面貌一新。首先在劉經(jīng)理的組織下全體員工進行公司規(guī)章制度和業(yè)務知識的學習,這就使我們大家對自己的職責有了更加明確的定位,隨后我們又將公司制定的《保安員職責》、《門衛(wèi)值班制度》展板掛在值班室的墻壁上,這便可以時時提醒值班保安人員遵守職業(yè)道德、規(guī)范自己的一言一行,使全體員工精神面貌煥然一新。就這樣大家齊心協(xié)力,共同努力為公司在鄭州中學的安全保衛(wèi)工作做出了積極的貢獻,與此同時我們的工作也得到了學校領導的認可與表揚?;仡欉@半年來的工作,雖然取得了一些成績,但也存在一些不容忽視的問題,現(xiàn)將上半年工作情況總結如下,以期未來取得更好的.成績:
把關、認真負責,圓滿的完成了各項任務。
我們始終堅持每周不少于一次例會,一次集中學習。同時我們還要堅持周一至周五的訓練制度,真正達到內強素質,外樹形象,使大家都能自覺嚴格要求自。思想統(tǒng)一,團結一致、相互幫助、相互關心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中,大家都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方。在門崗執(zhí)勤中堅持執(zhí)行來客登記制度并做到來客有迎語:“您好!”,送客有送語:“再見!”等等禮貌用語。保安人員在平時值班的工作中能做到文明執(zhí)勤禮貌待人,有時雖然遇到了一些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解,不支持,但同志們都能做到盡量克制自己的情緒避免發(fā)生沖突,盡量去說服他人同時也說服自己,努力使自己能心平氣和的做解釋工作,化解矛盾。這一點得到了學校領導高度的贊揚。
在學校后勤保障工作中,鄭州保安公司派來的勤雜工:薦國來和張繼松二位師傅能夠認真服從校方主管后勤工作的李主任的領導。李主任給他倆指派的任務他們都能按時按質完成。不管是學生還是老師的桌椅壞了都能及時修理,每天上班的第一個任務都是主動去教學樓及辦公樓巡視有沒有需要維修的桌椅和需要更換的照明燈管以及消防器材是否完好,如有需要修理和更換的都能及時處理。有一次鄭州中學家屬院的下水道堵了,李主任通知倆位師傅去處理,他們二話不說拿起工具就去疏通,污水污泥濺到身上手上也顧不上擦繼續(xù)操作圓滿完成任務,這種不怕臟不怕累、任勞任怨、勤勤懇懇工作的精神值得我們大家學習。他們二人多次得到校領導及李主任的表揚。
以上的總結即是對我們這半年工作的回顧也是對我們這半年工作的一個肯定。這一切的成績都離不開在這個工作崗位上的每一位同志的用心和努力。當然我們的工作也并非十全十美的,我們在工作中也存在一些不足之處。例如:由于值班室沒有放置一本記事薄,所以造成來客登記表亂寫亂畫的現(xiàn)象出現(xiàn)、個別人員著裝不整、思想不夠穩(wěn)定、工作態(tài)度不夠積極、工作方法不夠靈活、行為語言上還有不夠到位的地方等等。這些都需要我們今后引以為戒。作為班長,我有責任帶領大家創(chuàng)建更好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)問題及時糾錯,做好帶頭作用。
回顧上半年的工作,優(yōu)點要發(fā)揚,缺點一定要改正。在今后的工作中我們每一位同志都一定要做到不驕不躁,更加嚴格地要求自己,新到的同志一定要盡快熟練掌握自己的業(yè)務水平,新老同志都需要不斷提高自己的工作質量、工作能力,有句古語說的好:取其上得其中,取其中得其下,取其下得其下下。為了我們今后的工作更上一層樓,我們一定不要忘記時刻給自己制定高一些的工作要求,這樣才能取得更好的工作成績。只有大家齊心協(xié)力,才能使我們班集體在鄭州中學學成為形象窗口。讓我們大家一起為公司的美好前景,為爭取鄭州保安公司先進班的目標而努力拼搏,努力奮斗!
保安主管半年工作總結篇十七
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期準備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期準備工作,出臺停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,現(xiàn)已基本完成。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在3月13日開始安排保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安管理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安管理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,并跟進整改情況。
同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、管理制度的調整和修改完善。
7、內部管理方面的進步。
(1)保安部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了20__年下半年至20__年3月份長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右,實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,對部分管理制度進行了適度調整,以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,保安人員流動率穩(wěn)步下降。20__年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉變員工的心態(tài)和思想,同時提高管理人員的管理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)上半年,保安部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的`應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。
1、元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部門,在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的關鍵所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防管理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政管理工作,實行績效管理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度,的計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質,使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務與管理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費,逐步完善小區(qū)停車場及車輛管理。
7、加強小區(qū)消防安全管理工作,確保小區(qū)消防安全。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理工作,“人防”與“技防”相結合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“管理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)保安部經(jīng)理半年工作總結范文三__年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持"謙虛"、"謹慎"、"律己"的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經(jīng)理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們"養(yǎng)兵千日、用兵一時"的作用呢?所以我們一直堅持。
保安主管半年工作總結篇十八
在各位領導的關心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業(yè)務上的提高,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開拓進取,增強了大局意識、全局觀念,形成了一個以學院為核心,以處室為領導,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。我們主要做到了以下幾項工作:
一、加強隊伍思想建設,提高業(yè)務技能。
隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,學院各級領導對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。學校門衛(wèi)工作總結。因此,作為安全保衛(wèi)人員,不僅堅持認真學習的重要思想,提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,不斷提高個人的業(yè)務水平。努力做到政治上放心業(yè)務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。
二、敬崗愛業(yè)無私奉獻。
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,所以我們特別注意強調,敬崗愛業(yè)和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設施的配置;從學生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。學校門衛(wèi)工作總結。我們都做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
三、努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故。
隨著法官之家的啟用,領導來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,;并采取確實有效的措施,終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調配制。設立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場所放置的消防設施,做到心中有數(shù),使消防安全設施在管理和使用上更加科學規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我們非但體會到了進取的艱辛,同時也領略了成功的歡欣,下面是我們一年來取得的主要成績:
1、取得了學習上的進步,觀念上的轉變,業(yè)務上的提高,掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。
2、建立健全適應我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎。
3、全科同志愛崗敬業(yè),無私奉獻。確保無重大事故發(fā)生。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作,受到了上級法警總隊領導的表揚。
4、忠于職守。非典期間,根據(jù)學員的部署,克服種種困難,圓滿完成領導交的工作任務,受到學院黨委的表彰。
5、一年來接待出入我院人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,確實做到了安全有序。
6、先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧__事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚。
7、杜絕了數(shù)次火災事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,保護了學院的財產(chǎn)安全。
8、協(xié)調了外協(xié)關系,和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治,并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9、對全院的消防設施,進行科學的配置,為學院節(jié)約了大量的資金。
10、由于工作突出,被轄區(qū)公安部門,聘為公安監(jiān)督員。
11、完成領導交辦的其它工作任務。
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我們會吸取教訓,總結經(jīng)驗。
在新的一年里,我們在學院黨委和處室的領導下,進一步加強學院的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使學院有一個良好的工作生活環(huán)境。