銀行行長考察報(bào)告(實(shí)用19篇)

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    報(bào)告的寫作需要注重語言的準(zhǔn)確性和客觀性,避免主觀臆斷和情緒化的表達(dá)。寫完報(bào)告后,要進(jìn)行審校和修改,確保內(nèi)容的連貫性和完整性。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
    銀行行長考察報(bào)告篇一
    尊貴的交通銀行客戶:
    您好!感謝您對交通銀行的一貫信賴與支持。
    在這里,我向您真誠推薦我行新推出的服務(wù)項(xiàng)目——財(cái)富保障策劃項(xiàng)目(wp),該項(xiàng)目為您消除以下幾個(gè)煩惱:
    1、不知如何識別和管理個(gè)人(家庭)風(fēng)險(xiǎn);
    2、不知在哪里找到優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人,想買保險(xiǎn)又害怕銷售誤導(dǎo);
    3、不知在哪里尋求專業(yè)的理財(cái)師提供保險(xiǎn)理財(cái)咨詢。
    現(xiàn)在我們高興地通知您,這個(gè)問題很好地解決了!
    您只需到我們交通銀行來,我們將為您提供滿意的服務(wù)!我們?nèi)滓M(jìn)了市場知名的泰康人壽“一張保單保全家”最新產(chǎn)品以及家庭保險(xiǎn)規(guī)劃工具,而且由我們的理財(cái)經(jīng)理為您提供個(gè)性化的保險(xiǎn)服務(wù)。
    這種保險(xiǎn)服務(wù)有以下三個(gè)突出優(yōu)點(diǎn):
    1、最暢銷的險(xiǎn)種――廣泛涵蓋養(yǎng)老、重疾、身故、意外、資產(chǎn)傳承等多種保險(xiǎn)理財(cái)功能;
    2、最專業(yè)的工具――利用專業(yè)的工具幫助您做好保單鑒診,分析您的保險(xiǎn)需求;
    3、最可靠的.服務(wù)平臺(tái)――銀保聯(lián)袂,品質(zhì)保證,為您提供專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的貼心服務(wù)。
    保險(xiǎn)是防范個(gè)人和家庭風(fēng)險(xiǎn)的重要理財(cái)工具,是個(gè)人理財(cái)規(guī)劃的重要組成部分。由于保險(xiǎn)產(chǎn)品相對比較復(fù)雜,目前國內(nèi)銀行很少提供全面的、復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品?,F(xiàn)在我行全套引進(jìn)泰康人壽最暢銷的系列保險(xiǎn)產(chǎn)品,不僅為客戶搭建了一個(gè)最佳保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái),也填補(bǔ)了國內(nèi)銀行業(yè)務(wù)品種的一大空白。
    將豐富的各類保險(xiǎn)產(chǎn)品(尤其是保障型產(chǎn)品)全面引入銀行理財(cái)網(wǎng)點(diǎn),我行在全市是第一家。對于具有敏銳理財(cái)意識的您,我們第一時(shí)間通知您這個(gè)好消息,由于客戶反應(yīng)熱烈,請您及時(shí)來電咨詢、預(yù)約,我們將熱誠歡迎您蒞臨我行理財(cái)中心觀摩和體驗(yàn)。
    祝您身體健康,全家幸福安康!
    銀行行長考察報(bào)告篇二
    尊敬的`行領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    首先感謝您撥冗一閱這份自薦信!近日,經(jīng)現(xiàn)任職單位通知,獲悉貴行正公開招聘xxx分行副行長一名。權(quán)衡自身,不揣冒昧,以此信向貴行做自我推薦。
    我叫xxxxxxxxxx(簡歷)但任現(xiàn)職。
    我干一行、愛一行,熱愛所從事的任何一項(xiàng)工作,力爭成為行家、專家,與地方相關(guān)部門協(xié)調(diào)良好,所在的部門在系統(tǒng)內(nèi)、專業(yè)內(nèi)都一定影響力和知名度,所在部門或單位多次獲得xxxxxxx的先進(jìn)稱號。20xx年以來,我通過考試先后獲得了注冊會(huì)計(jì)師全科合格證、資產(chǎn)評估師從業(yè)資格證書、土地估價(jià)師等資格證書,能夠熟練閱讀英語報(bào)刊。
    在個(gè)人特點(diǎn)上,我具有較強(qiáng)的抗壓能力,愿意接受新挑戰(zhàn),珍惜團(tuán)隊(duì)聲譽(yù),善于自我調(diào)整,我相信我很快就能將自己融入新團(tuán)隊(duì)、投入新任務(wù)。
    交通銀行是我國第五大銀行,正主動(dòng)通過“二次改革”推進(jìn),在國內(nèi)外地區(qū)設(shè)點(diǎn)布局,整合發(fā)揮集團(tuán)經(jīng)營優(yōu)勢,拓展高端財(cái)富管理業(yè)務(wù),加快實(shí)施“兩化一行”發(fā)展戰(zhàn)略。未來xxxx行的成立,不僅要面對著利率市場化等宏觀環(huán)境的變化和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的激烈競爭,更要有適應(yīng)集團(tuán)戰(zhàn)略的營銷目標(biāo),我愿意在交行未來發(fā)展中努力工作、發(fā)展自我。
    最后,再次誠致謝意。
    自薦人:xxxxx。
    銀行行長考察報(bào)告篇三
    作為銀行的管理人員,我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性;任職以來,我都堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則,嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng);堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和第十七次全國代表大會(huì)精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī),邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記,邊寫心得體會(huì);xx年年共完成xx萬多字讀書筆記和xx萬余字心得體會(huì);第十七次全國代表大會(huì)期間,積極主動(dòng)地觀看了全場報(bào)道,認(rèn)真系統(tǒng)地進(jìn)行了學(xué)習(xí),并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考。二是學(xué)習(xí)總行的`各種會(huì)議精神和工作部署,并結(jié)合支行實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí);在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織開展員工培訓(xùn)教育活動(dòng),為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣,綜合性較強(qiáng),每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序,只有不斷學(xué)習(xí),掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法,才能有效指導(dǎo)工作。因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。
    通過學(xué)習(xí),一定程度地提高了我的政治思想理論,進(jìn)一步樹立了正確的人生觀、世界觀,提高了業(yè)務(wù)能力,為更好地完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    二、帶班子,恪盡職守起好表率。
    為全面加強(qiáng)員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識,有力地促進(jìn)支行持續(xù)健康發(fā)展,xx年年,我努力進(jìn)取,積極創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度。一是堅(jiān)定信念,維護(hù)大局。自擔(dān)任支行副行長以來,我能從嚴(yán)要求自己,擺正自己同組織的關(guān)系,顧全大局,始終把工作擺在首位,堅(jiān)定信仰,積極向上,始終保持著亢奮的精神狀態(tài),思想上求進(jìn)步,工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實(shí)話,敢于負(fù)責(zé)任。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,我以身作則,并嚴(yán)格規(guī)律員工,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度;對重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口加強(qiáng)檢查,規(guī)范員工的工作行為;制定相關(guān)廉政制度,從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)等不良問題在我行發(fā)生,使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。三是激進(jìn)意識,促進(jìn)發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項(xiàng),提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護(hù)職工利益,切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強(qiáng)化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,制定和完善了支行的會(huì)計(jì)、信貸、財(cái)務(wù)、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等,時(shí)刻提醒服務(wù)宗旨,積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,嚴(yán)格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個(gè)中心,從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā),教育員工認(rèn)清形勢,時(shí)刻端正經(jīng)營思想,正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,堅(jiān)持發(fā)展與管理并重,自覺做到愛崗敬業(yè),恪盡職守。六是組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照總行的安排部署,認(rèn)真抓好黨支部建設(shè)工作,抓好先進(jìn)性教育活動(dòng)的組織實(shí)施,以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。xx年年,支部共發(fā)展了xxx名新黨員,開展了xxxx教育活動(dòng),有力地增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    三、勤工作,竭盡全力干好本職。
    我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會(huì)等等,管得很多,也管得很寬,這對我提出了要求和考驗(yàn)。
    (一)強(qiáng)化保衛(wèi)安全教育。為全面促進(jìn)支行安全保衛(wèi)工作,我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,并配合社會(huì)上的“嚴(yán)打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢,起到了很好的教育效果,進(jìn)一步使員工增強(qiáng)了安全防范意識;并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了臨柜人員及保衛(wèi)押運(yùn)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識的學(xué)習(xí),做到抓防范、促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益,收到了明顯的效果;xx年年,未發(fā)生一起差錯(cuò)事故或刑事案件,受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
    (二)在全面構(gòu)建和諧單位的前提下,我?guī)ьI(lǐng)著工會(huì)成員,堅(jiān)持以人為本的原則,結(jié)合實(shí)際積極為職工辦實(shí)事、做好事,全力保障職工應(yīng)該享受的教育、保障等各種權(quán)益;以“崗位練兵、技術(shù)比武、評選生產(chǎn)標(biāo)兵”等形式,努力提高職工的崗位技能,提高職工的工作積極性;引導(dǎo)職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊(duì)力量,xx月xx日,組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動(dòng),要求員工好好讀,好好領(lǐng)會(huì),并要求每一位員工上交讀后感;活動(dòng)后,共收到讀后感xxxx篇,對改善工作理念、改善員工團(tuán)隊(duì)精神起到了良好的作用。xx年年,支行共開展各類培訓(xùn)xxxx次,舉辦各類文娛活動(dòng)xxxx次,有效地改善了員工的精神面貌,營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。
    銀行行長考察報(bào)告篇四
    尊敬的x銀行領(lǐng)導(dǎo):。
    您好!
    首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
    我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入銀行工作之后,由于行領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這些年在行里的工作,我在金融領(lǐng)域?qū)W到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對此我深表感激。
    由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進(jìn)行了長時(shí)間的思考,覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對一些新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。為了不因?yàn)槲覀€(gè)人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去x銀行的工作。我知道這個(gè)過程會(huì)給行里帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。
    非常感謝行里十多年來對我的關(guān)心和教導(dǎo)。在銀行的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是x銀行的一員而感到榮幸。我確信在x銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
    祝x銀行領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!再次對我的離職給行里帶來的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個(gè)人的實(shí)際情況,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。
    辭職人:x。
    日期:x年x月x日
    銀行行長考察報(bào)告篇五
    尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    首先感謝您撥冗一閱這份自薦信!近日,經(jīng)現(xiàn)任職單位通知,獲悉貴行正公開招聘xxx分行副行長一名。權(quán)衡自身,不揣冒昧,以此信向貴行做自我推薦。
    我叫xxx(簡歷)但任現(xiàn)職。
    我干一行、愛一行,熱愛所從事的任何一項(xiàng)工作,力爭成為行家、專家,與地方相關(guān)部門協(xié)調(diào)良好,所在的部門在系統(tǒng)內(nèi)、專業(yè)內(nèi)都一定影響力和知名度,所在部門或單位多次獲得xxxxxxx的先進(jìn)稱號。20xx年以來,我通過考試先后獲得了注冊會(huì)計(jì)師全科合格證、資產(chǎn)評估師從業(yè)資格證書、土地估價(jià)師等資格證書,能夠熟練閱讀英語報(bào)刊。
    在個(gè)人特點(diǎn)上,我具有較強(qiáng)的抗壓能力,愿意接受新挑戰(zhàn),珍惜團(tuán)隊(duì)聲譽(yù),善于自我調(diào)整,我相信我很快就能將自己融入新團(tuán)隊(duì)、投入新任務(wù)。
    中努力工作、發(fā)展自我。
    最后,再次誠致謝意。
    自薦人:xxx。
    銀行行長考察報(bào)告篇六
    尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    首先感謝您撥冗一閱這份自薦信!近日,經(jīng)現(xiàn)任職單位通知,獲悉貴行正公開招聘***分行副行長一名。權(quán)衡自身,不揣冒昧,以此信向貴行做自我推薦。
    我叫**********(簡歷)但任現(xiàn)職。
    我干一行、愛一行,熱愛所從事的任何一項(xiàng)工作,力爭成為行家、專家,與地方相關(guān)部門協(xié)調(diào)良好,所在的部門在系統(tǒng)內(nèi)、專業(yè)內(nèi)都一定影響力和知名度,所在部門或單位多次獲得*******的先進(jìn)稱號。20xx年以來,我通過考試先后獲得了注冊會(huì)計(jì)師全科合格證、資產(chǎn)評估師從業(yè)資格證書、土地估價(jià)師等資格證書,能夠熟練閱讀英語報(bào)刊。
    在個(gè)人特點(diǎn)上,我具有較強(qiáng)的抗壓能力,愿意接受新挑戰(zhàn),珍惜團(tuán)隊(duì)聲譽(yù),善于自我調(diào)整,我相信我很快就能將自己融入新團(tuán)隊(duì)、投入新任務(wù)。
    中努力工作、發(fā)展自我。
    最后,再次誠致謝意。
    自薦人:*****。
    銀行行長考察報(bào)告篇七
    尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo):
    自20xx年入職以來,我一直都很享受這份工作,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培及包容,也感謝各位同事給予的友善、幫助和關(guān)心。在過去的三年多的時(shí)間里,利用銀行給予的學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實(shí)了自己,并增加自己的一些知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我對于銀行對我的照顧表示真心的感謝!當(dāng)然,我也自認(rèn)為自己在這幾年的工作中做出了自己的最大努力。
    但因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由,我最終選擇了向銀行提出辭職申請,并希望能于今年10月正式離職。希望領(lǐng)導(dǎo)能早日找到合適的人手接替我的工作,我會(huì)盡力配合做好交接工作,保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作, 對銀行,對客戶盡好最后的責(zé)任。
    希望銀行對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
    此致
    敬禮
    辭職人:xxx
    ****年**月**日
    尊重的銀行經(jīng)理:
    您好!很遺憾在這個(gè)時(shí)間向xx公司正式提出辭職,來到xx公司也快兩個(gè)月了,開始覺得xx公司的氛圍就和一個(gè)各人庭一樣,各人相處的融洽和睦,在這里有過歡笑,有過勞績,固然也有過痛楚。固然幾多有些煩懣,不外在這里至少照舊學(xué)了一些工具。
    在這一個(gè)多月的事情中,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少工具。然而事仿站網(wǎng)情上的毫無成績感總讓本身徘徊。我開始了思索,認(rèn)真的思索。思索的效果連本身都感觸驚奇 ――大概本身并不得當(dāng)電視采編這項(xiàng)事情。并且到這里來事情的'目標(biāo)也只是讓本身這一段時(shí)間有些事可以做,可以賺一些錢,也沒有想過要在這里生長。由于當(dāng)初連應(yīng)聘我都不知道,照舊一個(gè)朋儕給我投的資料,也就稀里糊涂的來到了這里。一些日子下來,我發(fā)明如今處境和本身的目標(biāo)并不雷同(一個(gè)月人為還不敷您扣的,固然也不敷一個(gè)網(wǎng)站的制作用度)。并且當(dāng)初您好說的網(wǎng)線端口的事變不停沒有音信了,開課的事也沒有聽說。我不停以為沒有代價(jià)的事變還不如不做,如今看來,這份事情可以歸為這一類了。一個(gè)多月的時(shí)間白白浪費(fèi)失了。我想,應(yīng)該換一份事情去實(shí)驗(yàn)了。
    此致!
    敬禮!
    銀行行長考察報(bào)告篇八
    銀行行長工作鑒定是銀行里面掌舵之人,你的工作狀態(tài)會(huì)影響到下面的員工,那么你要怎么去好自己的工作鑒定呢?下面由本小編精心整理的銀行行長工作鑒定,希望可以幫到你哦!
    我于20xx年6月?lián)蝺?chǔ)蓄銀行支行行長。任職以來,在省行營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實(shí)際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我和班子成員帶領(lǐng)全行員工勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,大力開展增存活貸,積極搶占市場份額,在極其困難的條件下,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)考核計(jì)劃。至201x年末,各項(xiàng)存款增長創(chuàng)出了歷史最好水平,清收盤活工作完成了省行營業(yè)部下達(dá)的計(jì)劃,較好的實(shí)現(xiàn)了利潤指標(biāo),取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。下面就一年以來的工作進(jìn)行述職。
    一、大力開展資金組織工作,各項(xiàng)存款年度增長創(chuàng)歷史新高。
    機(jī)構(gòu)整合后,照接省行營業(yè)部的要求,我行將在普陽街分理處開戶的x公司劃給支行,僅這一戶就帶走對公款10,000萬元,所以從整合后的情況看,盡管劃給我行5個(gè)分理處,但由于大戶被劃出,導(dǎo)致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高,是擺在我面前的一個(gè)亟待解決的問題。為此,我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。
    一是搶先抓早。配合省行營業(yè)部開展的新世紀(jì)之春儲(chǔ)蓄優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng),召開中層干部會(huì)議,積極部署落實(shí),使我行第一季度的存款工作落得實(shí)、抓得早,實(shí)現(xiàn)了首季存款開門紅的奮斗目標(biāo)。為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    二是加大公關(guān)力度,積極培育黃金客戶群體。
    我在這方面的主要做法是:鞏固老客戶,發(fā)展新客戶。我本人作為行長,一馬當(dāng)先,在穩(wěn)定和發(fā)展中,奔走于新老客戶之間,在幾家銀行爭搶xx市財(cái)政局社會(huì)保障處這個(gè)大客戶的情況下,調(diào)動(dòng)方方面面的關(guān)系,采取各種措施,把這個(gè)大客戶穩(wěn)定在了我行,存款余額始終達(dá)3億元以上,使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結(jié)構(gòu)單一,達(dá)到調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)的目的,我?guī)Р?jiān)持工作,和班子成員通過多次公關(guān),歷盡艱辛,把綠園區(qū)財(cái)政局和朝陽區(qū)財(cái)政局也動(dòng)員到了我行,改變了客戶結(jié)構(gòu)單一的弊病,成為保障我行存款穩(wěn)定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關(guān)系、動(dòng)員了大量的存款。
    經(jīng)過全行上下的艱苦努力,我行201x年度,各項(xiàng)存款的增長創(chuàng)歷史新高,各項(xiàng)存款余額達(dá)172,595萬元,較年初凈增48,422萬元,超額完成考核任務(wù),其中,單位存款達(dá)74,158萬元,較年初凈增17,003萬元,完成全年凈增計(jì)劃的162%;儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)97,742萬元,較年初凈增長20,939萬元,完成考核計(jì)劃的144%,旬均增長14,720萬元,完成考核計(jì)劃的198%;外幣存款余額達(dá)695萬元,完成計(jì)劃的194%,可以說,201x年的各項(xiàng)存款再次涮新歷史、創(chuàng)出新高。在各項(xiàng)存款中,低成本資金的占比明顯提高,體現(xiàn)了“組織資金講成本,發(fā)展客戶求效益”的指導(dǎo)思想。為我行創(chuàng)造了大量的效益。
    二、多策并舉開展“雙清”,不良貸款大幅下降。
    201x年,經(jīng)機(jī)構(gòu)整合,平安分理處劃歸我行,僅這一個(gè)機(jī)構(gòu)就劃入我行不良貸款20,709萬元,使我行的不良貸款驟然上升。所以,201x年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認(rèn)識,并確立了“一般貸戶不放過,大額貸戶重點(diǎn)清、研究手續(xù)找抓手、理清關(guān)系全面清”的攻堅(jiān)戰(zhàn)略。
    一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭包大戶清收。領(lǐng)導(dǎo)班子成員定任務(wù)、定目標(biāo),專挑老大難的不良貸款戶承包。我本人重點(diǎn)承包分理處的難點(diǎn)戶,研究制訂清收措施,我和班子成員一道先后多次約見清收難度大的企業(yè)負(fù)責(zé)人,經(jīng)過反復(fù)磋商,最后落實(shí)了還款計(jì)劃和保全措施。并且組織各分理處主任和機(jī)關(guān)相關(guān)的部室每周一召開例會(huì),逐戶對欠息企業(yè)的情況進(jìn)行監(jiān)控,使所有的欠息企業(yè)都深受觸動(dòng),避免了“魚過千層網(wǎng),還有漏網(wǎng)魚”的現(xiàn)象。通過領(lǐng)導(dǎo)包大戶,我們班子成員靠前指揮、抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn),使我行的“雙清”工作落到了實(shí)處。
    二是打響“雙清”攻堅(jiān)第三戰(zhàn)役。在省行營業(yè)部組織的“雙清”第三攻堅(jiān)戰(zhàn)期間,我們召開了第三戰(zhàn)役動(dòng)員會(huì),會(huì)上,我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題,進(jìn)行了剖析,并對如何打好攻堅(jiān)戰(zhàn)進(jìn)行了全面部署。采取了旬監(jiān)測、日分析、季考核的辦法,收到了良好的效果。同時(shí),我們實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制,11月份,下發(fā)了對五個(gè)“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的文件,規(guī)定如無正當(dāng)理由,不良貸款下降遲緩的,正職降為副職、副職降為普通員工,以示領(lǐng)導(dǎo)班子的決心。
    三是運(yùn)用法律手段強(qiáng)制清收。主動(dòng)與司法部門取得聯(lián)系,求得理解和支持,構(gòu)筑良好的維權(quán)環(huán)境。全行依法起訴案件11起,涉案金額5,445萬元,維護(hù)了金融債權(quán)。
    201x年,全行的雙清工作取得了明顯成效,全年累計(jì)清收不良貸款8,553萬元,完成計(jì)劃的637%;盤活不良貸款3,251萬元,完成計(jì)劃的222%;保全信貸資產(chǎn)6,948萬元,完成計(jì)劃的276%。不良貸款余額按四級分類法劃分,控制在31,449萬元,按五級分類法控制在40,511萬元,均達(dá)到了省行營業(yè)部下達(dá)的不良貸款控制計(jì)劃。
    三、優(yōu)化信貸投向投量、不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。
    201x年,我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線,加大力度,進(jìn)行信貸資源的合理配置,使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。一是嚴(yán)格貸款條件,把好增量貸款投放關(guān)。在新增貸款的投向上,我們支持加大了對優(yōu)良客戶、有價(jià)證券質(zhì)押、消費(fèi)信貸的投入力度,使新增貸款投向信譽(yù)度好、知名度高的客戶,并有重點(diǎn)地實(shí)行公關(guān)放貸。去年,我們通過公關(guān)放貸,向百貨大樓集團(tuán)股份有限公司投放貸款7000萬元,全年累計(jì)發(fā)放增量貸款7202萬元,通過優(yōu)化貸款投向,貸款出現(xiàn)向優(yōu)良客戶集中的趨勢。二是實(shí)施信貸退出機(jī)制,對一些夕陽企業(yè),我們實(shí)行主動(dòng)退出,退出劣質(zhì)客戶26戶,退出貸款3,568萬元,取得明顯成效。
    四、財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)考核計(jì)劃,完成利潤計(jì)劃。
    201x年,我行的財(cái)務(wù)形勢比較嚴(yán)峻,困難十分突出。主要是由于機(jī)構(gòu)整合后,平安分理處劃歸我行,不良貸款大幅上升,而且絕大部分屬非生息資產(chǎn),而下達(dá)給我行的利潤計(jì)劃卻是按貸款總量進(jìn)行測算的。這就意味著要實(shí)現(xiàn)利潤計(jì)劃,需要給平安分理處禰補(bǔ)1,200萬元的純利潤,才能實(shí)現(xiàn)利潤計(jì)劃,經(jīng)過挖潛,我們只能用上存資金所創(chuàng)利息的700萬元禰補(bǔ)平安分理處的一部分硬缺口,不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息500萬元去填補(bǔ)。這樣以來,就相當(dāng)于在已經(jīng)創(chuàng)造的利潤中削去1,200萬元。所以,完成利潤計(jì)劃,其難度可想而知。但是我們帶領(lǐng)廣大員工堅(jiān)定信心,努力增收節(jié)支,在困境中仍然實(shí)現(xiàn)了利潤計(jì)劃。全年實(shí)現(xiàn)利潤1,749萬元,各項(xiàng)費(fèi)用支出1,877萬元,控制在省行營業(yè)部下達(dá)的計(jì)劃之內(nèi),表內(nèi)收息率達(dá)到100%。
    一是千方百計(jì)擴(kuò)大收入。首先是狠抓收息工作,通過落實(shí)清收責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)包大戶,開展百日攻堅(jiān)戰(zhàn),抓資產(chǎn)保全等一系列手段,使收息工作取得了明顯成效,創(chuàng)出了較高水平,同時(shí)通過拓寬收入渠道,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入52萬元。
    其次是通過大力組織資金,特別是組織低成本資金,壯大了資金實(shí)力,改善了資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)。針對旺盛的資金增長勢頭,我行積極組織資金上存,僅上存資金就達(dá)6億元,并通過利差核算,僅靠上存資金就創(chuàng)利息純收入1,500萬元,不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻(xiàn),而且還通過資金內(nèi)循環(huán),創(chuàng)出了一塊大效益。
    三是進(jìn)一步改革費(fèi)用管理辦法,突出了效益的原則。201x年,我行召開了第三屆職工代表大會(huì),表決通過了《醫(yī)療費(fèi)用管理辦法》、《電話費(fèi)用管理辦法》、《打字復(fù)印制度》,對經(jīng)營性費(fèi)用明確了管理辦法。此外,我行還對車輛管理明確了費(fèi)用支出標(biāo)準(zhǔn),由于采取了一系列管理措施,強(qiáng)化了費(fèi)用指標(biāo)的嚴(yán)肅性、紀(jì)律性和約束力,在省行營業(yè)部核定費(fèi)用指標(biāo)下降的情況下,我行仍然堅(jiān)持節(jié)支、效益的原則,全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想,保證了費(fèi)用支出計(jì)劃的執(zhí)行。
    四是靈活調(diào)度調(diào)劑資金、提高資金的營運(yùn)效益。一年來,我們充分發(fā)揮綜合計(jì)劃的經(jīng)營樞紐作用,以提高資金營運(yùn)效率和效益為前提,在資金安排上,堅(jiān)持效益取向的原則,合理安排資金投向,保證了重點(diǎn)客戶、優(yōu)良客戶的資金需求。并充分利用利率的杠桿作用,積極籌措、靈活調(diào)度、合理調(diào)劑資金、及時(shí)清算聯(lián)行會(huì)差、合理確定備付金額,確保了資金渠道的暢通及業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。
    五、堅(jiān)持以人為本,做好領(lǐng)導(dǎo)干部的聘任、聘用工作,短時(shí)間內(nèi)搞好“三定”
    人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,只有做好人的工作才能搞好業(yè)務(wù)經(jīng)營。我行成為管理行后,對全行的中層干部進(jìn)行了一次全面的競聘,競聘人數(shù)達(dá)51人,為了搞好競聘工作,我行組織全行員工召開競聘大會(huì),參加競聘人員就自己所競聘的崗位,對本崗位工作未來的設(shè)想,各抒己見??梢哉f,這次競聘是對我行人才儲(chǔ)備的一次大檢閱。通過員工投票打分,并經(jīng)班子研究、權(quán)衡競聘人的能力,最后確定50名同志走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,通過公示,沒有人提出異議,在我行形成了一支有工作熱情、懂經(jīng)營、善管理的中層干部隊(duì)伍。經(jīng)過人員調(diào)整,對提高全行的經(jīng)營管理水平起到了積極的促進(jìn)作用。機(jī)關(guān)干部的素質(zhì)、工作效率如何,對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用。
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    銀行行長考察報(bào)告篇九
    塞浦路斯中央銀行行長季米特里亞季斯10日向總統(tǒng)遞交辭呈,辭去央行行長一職。
    據(jù)塞浦路斯總統(tǒng)府發(fā)布的一份聲明說:“塞浦路斯央行行長季米特里亞季斯向總統(tǒng)阿納斯塔夏季斯遞交了辭呈,總統(tǒng)已經(jīng)接受這一請求?!?BR>    目前沒有官方消息說明季米特里亞季斯辭職的原因,但央行消息人士說,季米特里亞季斯在辭職信中說他與央行董事局的合作有困難,同時(shí)他還提到因個(gè)人和家庭原因而辭職。
    在聲明中,阿納斯塔夏季斯表揚(yáng)季米特里亞季斯為拯救塞經(jīng)濟(jì)以及穩(wěn)定銀行業(yè)所做出的貢獻(xiàn)。
    因遭遇嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)危機(jī),塞浦路斯去年3月與歐元集團(tuán)和國際貨幣基金組織達(dá)成100億歐元救助協(xié)議。按照協(xié)議規(guī)定,塞浦路斯第二大銀行大眾銀行被迫關(guān)閉,第一大銀行塞浦路斯銀行要使用大額儲(chǔ)戶的存款完成資產(chǎn)重組,因此塞浦路斯銀行10萬歐元以上存款有47.5%被轉(zhuǎn)為銀行股份。
    按照合同規(guī)定,季米特里亞季斯如果辭職需要提前一個(gè)月通知,因此他的央行行長職務(wù)保留至4月10日。
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    銀行行長考察報(bào)告篇十
    親愛的各位新同事:
    大家上午好!
    今天是你們?nèi)肼毰嘤?xùn)的第一天,在培訓(xùn)班開班之際,我代表x公司全體同仁對各位新同事的加盟表示最熱烈的歡迎,感謝您對x公司的信任。您的加盟,為x公司注入了新的血液,增添了新的活力。同時(shí)希望你們盡快融入x公司這個(gè)大家庭中來,盡快融入x公司的文化氛圍中來!
    x公司一慣欣賞并認(rèn)同那些辛勤工作的公司同仁,將為每位優(yōu)秀的員工提供完備的發(fā)展空間,盡可能的為大家提供方便的工作和生活環(huán)境,最大限度地激發(fā)每個(gè)人的潛力,發(fā)揮每個(gè)人的價(jià)值。在這里,無論你在什么崗位,你們都享有平等的晉升、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì);公司穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢以及良好的管理氛圍將為你們提供一個(gè)服務(wù)社會(huì)、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的公平、公正的平臺(tái)。事實(shí)將證明,你們來到x公司是你們正確的選擇,鼓起你們的勇氣,拿出你們的激情,讓我們共同努力;這其中,努力不僅僅是一種追求,更是一種智慧和忠誠,其過程雖充滿酸甜苦辣的,但其結(jié)果必定是豐收和喜悅的。真誠地祝愿你們能夠在x公司收獲事業(yè)、收獲成功!同時(shí),你們還要學(xué)會(huì)辯證地思考,在你們以后的工作當(dāng)中,你們不可避免的會(huì)遇到這樣或那樣的困難,會(huì)遭受這樣或那樣的挫折,你們要學(xué)會(huì)及時(shí)總結(jié)和反思成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn),使自己順利度過痛苦并能夠從中收獲更多的成長過程,使自己擁有寬廣的胸懷,在盡可能短的時(shí)間內(nèi)投入到企業(yè)的發(fā)展中來;x公司的明天不僅在于我,更在于你們,因?yàn)槟銈儗⒁蔀閤公司歷史的一部分,并將承擔(dān)起將x公司做大做強(qiáng)的責(zé)任。
    我作為公司總經(jīng)理,同時(shí)又是公司的一名老員工,在這里,我想對你們在公司的發(fā)展提三個(gè)階段的要求和期望,希望你們能夠在今后的工作中領(lǐng)悟并努力實(shí)現(xiàn),從而達(dá)到個(gè)人與企業(yè)的共同成長、進(jìn)步。
    第一階段,你們要深刻理解公司的發(fā)展戰(zhàn)略,了解你們自身的工作內(nèi)容與發(fā)展方向。當(dāng)你們對公司產(chǎn)生了一種責(zé)任感和榮譽(yù)感,當(dāng)你們能夠站在企業(yè)發(fā)展的角度進(jìn)行思考,并能夠以主人翁的心態(tài)開展工作,x公司才能產(chǎn)生更為強(qiáng)大的執(zhí)行力,才能使整個(gè)企業(yè)順利并飛速的運(yùn)轉(zhuǎn)?!扒Ю镏?,始于足下”,目前你們首先要做的是熟悉自己的工作崗位,并腳踏實(shí)地的做好自己的本職工作。我們鼓勵(lì)員工進(jìn)行職業(yè)拓展,前提要把本職工作做好,這樣公司才會(huì)給予你足夠的信任,把你放到新的環(huán)境中工作。
    第二階段,要在崗位熟練的基礎(chǔ)上,能夠獨(dú)當(dāng)一面,以至成為某一領(lǐng)域的行家里手。公司希望你們每一個(gè)人都能成為自己領(lǐng)域的“領(lǐng)軍人物”,這不僅取決于公司給予你們的機(jī)會(huì),更取決于你們個(gè)人的努力。作為新員工的你們,要在學(xué)習(xí)專業(yè)技能的同時(shí),更要把公司的老員工作為你們這個(gè)階段的目標(biāo),虛心地向他們學(xué)習(xí),真誠地和他們交流,使自己迅速成長起來;你們要十分認(rèn)真地對待手中的任何一件工作,努力鉆進(jìn)去,興趣自然在,不能“下車伊始”,哇啦哇啦,更不能眼高手低、嘩眾取寵;請你們從現(xiàn)在開始,要學(xué)會(huì)拜老員工為師、拜書本為師、拜網(wǎng)絡(luò)為師,孜孜不倦地學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地做好每一件看似平凡的小事。
    第三階段,你們要結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人價(jià)值的最大化。只有你們在工作中獲得事業(yè)的滿足感,成就感,才能有更多的動(dòng)力來做好自己的工作,我們企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人行為取向與公司的價(jià)值觀趨向一致,使員工保持與企業(yè)同步成長的快樂,不斷地激發(fā)員工潛能,追求員工個(gè)人與企業(yè)共同成長,而你們的成長也能更好。親愛的各位新同事,今天,看著年輕的你們,我恍如又看到了20多年前的我和那時(shí)的同事。當(dāng)初的我們像今天的你們一樣,有著青春的臉龐和高昂的熱情,昔日的創(chuàng)業(yè)骨干如今已經(jīng)成為x公司今日的中堅(jiān)力量。相信不久的將來,在x公司這個(gè)廣闊舞臺(tái)上,定會(huì)有你們無悔的“青春之歌”。
    親愛的各位新同事,“人生沒有彩排,每一個(gè)生命軌跡都是現(xiàn)場直播”。“時(shí)間讓我們沉淀,空間讓我們成長”。
    希望你們能夠盡快的融入到x公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來,努力學(xué)習(xí),銳意進(jìn)取,利用公司的成長平臺(tái),充分發(fā)揮自己的價(jià)值,成就自己的事業(yè),實(shí)現(xiàn)自己的人生夢想!最后祝愿各位新同事在x公司的歷史時(shí)光中,從容而精彩!謝謝大家!
    銀行行長考察報(bào)告篇十一
    過去的20__年對于年輕的__農(nóng)商行來說是不平凡的一年,對于朝氣蓬勃的__農(nóng)商__城支行來說也是值得紀(jì)念的一年,對于扎根基層,服務(wù)“三農(nóng)”的__支行來說,同樣是值得細(xì)細(xì)回味的一年!在這一年的里,我覺得有10件大事,值得我們?nèi)ス餐洃?
    它們分別是:
    (1)20__年__行“春天行動(dòng)”在各級行社的努力下取得圓滿成功!
    (2)20__年x月x日,__商業(yè)銀行股份有限公司創(chuàng)立大會(huì)暨第一次股東大會(huì)召開,選舉產(chǎn)生了第一屆董事會(huì)董事、監(jiān)事會(huì)監(jiān)事,擬任董事長、行長、監(jiān)事長、副行長。各級領(lǐng)導(dǎo)與股東親切見面,這標(biāo)志著__農(nóng)商銀行正式成立。
    (3)20__年x月x日,__商業(yè)銀行股份有限公司正式掛牌開業(yè)。__市副市長__、人行__中心支行行長__、__銀監(jiān)分局__局長和__副局長出席掛牌儀式。__農(nóng)商銀行部分股東代表,各縣級行社董、理事長,__銀行機(jī)關(guān)員工及各一、二級支行、農(nóng)村業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人參加了掛牌儀式。
    (4)伴隨著__行的成立,__農(nóng)商行__城支行也隨之成立,__行長。
    (5)原隸屬于__城支行的臥龍支行成為總行直屬二級支行,不再納入__城支行管轄范圍內(nèi)。
    (6)20__年新招錄的大學(xué)生有7名分配到__城支行,其中4位女同志分配在__集支行,3名男同志分配到__支行。
    (7)在全市范圍內(nèi)進(jìn)行各支行行長人員調(diào)動(dòng),__任__支行行長。
    (8)__城支行正式搬遷到__路上,辦公條件有了很大改善,__路支行也開業(yè)在即。
    (9)在新一輪的老舊網(wǎng)點(diǎn)改造浪潮中,__行__支行即將在原址重建,相信在不久的將來,一棟現(xiàn)代化的4層辦公樓將矗立在__鎮(zhèn)的街頭,更好的服務(wù)百姓大眾。
    (10)__城支行客戶經(jīng)理實(shí)行集中辦公,未來除部分網(wǎng)點(diǎn)外,各基層網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理統(tǒng)一在勝利街網(wǎng)點(diǎn)集中辦理業(yè)務(wù)。
    總結(jié)完輝煌的20__年,展望讓人期待的20__年,我們依舊信心滿滿。為了能為__城支行在20__年取得大豐收,我決定從以下幾個(gè)方面來完善自己:
    (1)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在20__年里,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
    (2)結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
    (3)結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
    (4)熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)最新辦公軟件的操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
    我將努力克服自身的不足,在基層行領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體農(nóng)商行員工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成20__年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
    銀行行長考察報(bào)告篇十二
    大家下午好!
    玉兔歡歌辭舊歲,巨龍起舞迎新春。春節(jié)將至,今天,我們十分有幸地請到了大家前來參加20xx年迎春聯(lián)誼會(huì),我們倍感榮幸,令*市聯(lián)社蓬蓽生輝。借此機(jī)會(huì),我謹(jǐn)代表*市農(nóng)村信用合作聯(lián)社全體干部員工,向百忙中抽出時(shí)間來參加這次會(huì)議的市政府、人民銀行、銀監(jiān)辦的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位老總、老板表示熱烈的歡迎,并致以崇高的敬意!
    因?yàn)橛心?,剛剛過去的一年,面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,我們有力地應(yīng)對復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢和市場挑戰(zhàn),取得了自身改革發(fā)展與社會(huì)效益的大豐收。
    因?yàn)橛心暮献?,我們各?xiàng)存款凈增9.1億元,增幅25.25%;各項(xiàng)貸款凈增8.6億元,增幅57.2%;貸款增幅比存款增幅高31.95個(gè)百分點(diǎn);各項(xiàng)貸款累放(不含貼現(xiàn))22億元,同比多放8億元;累計(jì)向近200家中小企業(yè)投放貸款17億元,同比多放7億元;實(shí)現(xiàn)綜合效益5016萬元,同比增加1340萬元。
    因?yàn)橛心闹С郑覀円鐑r(jià)募集股本、歷史包袱化解、資金缺口彌補(bǔ)到位,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)全部達(dá)到銀監(jiān)會(huì)農(nóng)村商業(yè)銀行組建條件,5月6日獲準(zhǔn)籌建農(nóng)商行。
    因?yàn)橛心年P(guān)心,我們的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì),榮獲“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、行風(fēng)評議全市第一名等多項(xiàng)殊榮,城鄉(xiāng)居民的金融服務(wù)水平得以提高。
    因?yàn)橛心某砷L,工業(yè)經(jīng)濟(jì)支撐作用逐步增強(qiáng),gdp和地方財(cái)政總收入五年年均增速14.9%、29.2%。
    因?yàn)橛心膸椭?,為城鄉(xiāng)居民就近提供了就業(yè)崗位,同時(shí),促進(jìn)了一部分人創(chuàng)業(yè),城鎮(zhèn)居民人均可支配收入超過15300萬元,農(nóng)民人均收入超過7300,幫助了城鄉(xiāng)居民發(fā)家致富。
    經(jīng)濟(jì)與金融是不可分割的整體,正是因?yàn)橛心?jīng)濟(jì)得以快速發(fā)展,我們也因此盡享經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展帶來的成果。
    可以這樣說,我們的改革發(fā)展大家不但是見證者,更是熱心的參與者,正是有了大家的關(guān)心、支持與合作,才更好地促進(jìn)了我們深化改革和加快發(fā)展。
    與您相伴,血濃于水,山高水長。農(nóng)信社因您而生,為您而改,靠您發(fā)展。今天,我們相聚在此,就是要對大家過去的關(guān)心、支持與合作,表達(dá)一份感恩,表達(dá)一份感謝。
    滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)。在新的一年里,我們將繼續(xù)堅(jiān)持以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為已任,樹立“大三農(nóng)”理念,主動(dòng)把自身的改革發(fā)展融入到經(jīng)濟(jì)大局,多元化、深層次、個(gè)性化的滿足在座各位和廣大客戶的融資需求。
    一是繼續(xù)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品。我們將在進(jìn)一步做好大家知曉的通用信貸產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做大土地經(jīng)營權(quán)抵押貸款、創(chuàng)業(yè)貸款、倉單質(zhì)押貸款、企業(yè)聯(lián)保貸款、組合貸款、社團(tuán)銀團(tuán)等我們自主研發(fā)的信貸產(chǎn)品;我們將在20xx年評級授信的基礎(chǔ)上,今年4月底前完成對全市所有中小企業(yè)的評級授信工作,為中小企業(yè)融資打好基礎(chǔ);我們將學(xué)習(xí)借鑒其他金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的信貸產(chǎn)品,立足“三農(nóng)”優(yōu)勢與融資需求,再加工、再創(chuàng)造,創(chuàng)新推出具有特色的融資產(chǎn)品,解決廣大客戶的擔(dān)保難,以適應(yīng)新形勢下廣大客戶的融資需求。今年,我們將至少再創(chuàng)新推出2-3個(gè)產(chǎn)品。
    二是繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式。我們將繼續(xù)深入開展“陽光信貸”工程,實(shí)行“零費(fèi)制”,減輕客戶的融資成本;我們將繼續(xù)推行浮動(dòng)利率定價(jià)機(jī)制,根據(jù)客戶綜合貢獻(xiàn)度及調(diào)整經(jīng)濟(jì)活躍區(qū)域商品房等易變現(xiàn)抵押貸款審批權(quán)限,讓客戶得到更多的實(shí)惠;我們將盡量簡化貸款手續(xù),減少不必要環(huán)節(jié),提高辦貸效率,實(shí)行“一站式”服務(wù),達(dá)到“客戶進(jìn)我們一扇門,我們?yōu)榭蛻艮k百件事”的效果。
    三是繼續(xù)創(chuàng)新營銷模式。支農(nóng)既是我們的責(zé)任所在,也是我們的品牌和優(yōu)勢。今年,我們將緊緊圍繞市委市政府“實(shí)施三大戰(zhàn)略,推進(jìn)四個(gè)跨越”的戰(zhàn)略部署,全力做好“八大”優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品、“321產(chǎn)業(yè)工程”、“一區(qū)三園”入園客戶、“四大”商業(yè)中心和“四大”物流中心的金融服務(wù)。在支持客戶融資模式上,推廣生產(chǎn)鏈、銷售鏈、市場鏈和行業(yè)鏈融資,以核心客戶為中心,支持產(chǎn)業(yè)客戶群,根據(jù)客戶的不同需求和產(chǎn)業(yè)鏈客戶之間的聯(lián)系緊密程度,運(yùn)用不同產(chǎn)品進(jìn)行支持,實(shí)現(xiàn)由支持單一客戶向支持整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游客戶的轉(zhuǎn)變,擴(kuò)大客戶支持面和業(yè)務(wù)量。
    您的希望,就是我們前進(jìn)的方向。在今后的合作中,請大家對我們的服務(wù)、產(chǎn)品、行風(fēng)和其他不足之處提出寶貴意見,我們將不甚感謝。
    未來,我們將以您的支持與合作為基礎(chǔ),發(fā)揮地方法人銀行機(jī)制靈活的優(yōu)勢,繼續(xù)在服務(wù)“大三農(nóng)”上作文章,滿足您在新形勢、新經(jīng)濟(jì)、新變化下的金融服務(wù)需求。展望未來,使命催人奮進(jìn),機(jī)遇蘊(yùn)含精彩。20xx年是“”承上啟下非常重要的一年,站在新的歷史起點(diǎn)上,我們將以更加堅(jiān)定的信心、更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加凝聚的合力,與大家攜手一道,精誠合作,開拓創(chuàng)新、砥力奮進(jìn),加速改革、加快發(fā)展,共創(chuàng)雙贏的美好明天!
    再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老總、各位老板、各位朋友的關(guān)心與支持,還有十天就是新春佳節(jié),在這美好時(shí)刻,我代表聯(lián)社黨委及全體600多名干部員工提前給大家拜個(gè)早年,謹(jǐn)祝大家:逢豬年,辦龍事,做龍人,走龍運(yùn),發(fā)龍財(cái),豬年龍氣沖天!
    銀行行長考察報(bào)告篇十三
    貸款增長完成計(jì)劃的,中間業(yè)務(wù)收入完成計(jì)劃的。拔備前利潤完成計(jì)劃的。班子成員獲得了萬元的綜合績效獎(jiǎng)勵(lì)。
    七、強(qiáng)化創(chuàng)新提高效果。我時(shí)刻在謀劃工作方法努力做到工作科學(xué)化高效化精細(xì)化。
    一是創(chuàng)新時(shí)間,安排每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn),晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)處理內(nèi)部事務(wù),上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)對外營銷,以此提高時(shí)間的使用效率。
    二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營銷和業(yè)務(wù)宣傳,會(huì)計(jì)主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作,努力提高工作效果。
    三是創(chuàng)新營銷方法。每天走訪10個(gè)客戶建立營銷目錄維護(hù)現(xiàn)有客戶營銷新客戶挖掘客戶新的金融需求。
    八、強(qiáng)化協(xié)作營造奉獻(xiàn)氛圍。我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點(diǎn)把“白加黑”“五加二”的工作模式運(yùn)用得淋漓盡致。網(wǎng)點(diǎn)員工每天提早半小時(shí)開晨會(huì),柜員上班實(shí)行二加一,晚上還要營銷客戶等等。正因?yàn)橛羞@么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績。今年上半年農(nóng)行在市分行綜合績效考核中榮獲第名在省分行對縣域支行考評中獲第四名并列入了全省的縣域重點(diǎn)支行。
    回顧xx年來的工作,應(yīng)該說,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,比如:各項(xiàng)管理措施還需進(jìn)一步落實(shí)到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)等。
    述職人:本站。
    20xx年xx月xx日。
    銀行行長考察報(bào)告篇十四
    一是加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新力度,為客戶提供更便捷、更多樣的信貸服務(wù)。2010年是我行掛牌開業(yè)的首年,為進(jìn)一步體現(xiàn)“政府銀行、市民銀行、中小企業(yè)銀行”的服務(wù)特色,我分管的個(gè)人業(yè)務(wù)部和小企業(yè)信貸中心積極創(chuàng)新豐富業(yè)務(wù)品種,全新推出了客戶+員工的“微貸通”、你存款我解急的“存貸通”、助業(yè)“商貸通”、上班族“薪貸通”、小企業(yè)“商貸通”等一系列信貸產(chǎn)品,已基本形成了商行“貸款直通車”系列小額信貸產(chǎn)品,并且以產(chǎn)品的手續(xù)便捷、擔(dān)保靈活、流程優(yōu)化正在逐步樹立我行新的信貸品牌和信貸形象,擴(kuò)大我行客戶知名度和競爭力。
    二是實(shí)行差異化利率,對目標(biāo)市場和客戶進(jìn)行利率細(xì)分管理,提高產(chǎn)品市場競爭力。指導(dǎo)個(gè)人部、小企業(yè)信貸中心根據(jù)經(jīng)濟(jì)、市場運(yùn)行環(huán)境和客戶融資需求特點(diǎn),在對市場和同行業(yè)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,分別在2010年的上半年和下半年,兩次制訂、調(diào)整了《小企業(yè)(個(gè)人)貸款業(yè)務(wù)定價(jià)指導(dǎo)意見》,對全行的小企業(yè)、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)實(shí)行不同產(chǎn)品、不同客戶、不同擔(dān)保、不同額度的單獨(dú)差異化定價(jià)。由于該項(xiàng)措施摒棄了我行以往“一刀切”的利率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),在新的定價(jià)指導(dǎo)辦法下,客戶自身的職業(yè)狀況、申貸金額、擔(dān)保方式、以及與我行往來情況都能夠通過利率定價(jià)反映出來,實(shí)現(xiàn)了客戶與業(yè)務(wù)的差異化管理,有效地提高了我行的業(yè)務(wù)競爭力。2010年累計(jì)發(fā)放小企業(yè)、個(gè)人貸款6.3億元,已占到全行信貸投放的58%,積極支持了全民創(chuàng)業(yè)和個(gè)人消費(fèi),為支持濮陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
    三是堅(jiān)持靠前服務(wù),主動(dòng)對接客戶需求。為了進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)宣傳推介力度,我指導(dǎo)信貸中心通過積極主動(dòng)參與中原油田“夢想中原”創(chuàng)業(yè)大賽、組織召開小企業(yè)(個(gè)人)貸款產(chǎn)品推介會(huì)、樹立我行“貼近市民、貼近市場”的業(yè)務(wù)特色。
    四是積極履行社會(huì)責(zé)任,想方設(shè)法支持小額擔(dān)保貸款投放,扶持地方就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。我始終把開展好小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)作為服務(wù)地方、服務(wù)市民、促進(jìn)濮陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措,過去的一年,在小額擔(dān)?;鹄щy、擔(dān)保中心部分貸款不擔(dān)保的情況下,我組織有關(guān)部門想方設(shè)法、采取可行措施繼續(xù)支持小額擔(dān)保貸款的投放。截止2010年12月底,我行已累計(jì)發(fā)放小額擔(dān)保貸款1179筆,金額8165萬元,支持30多家小企業(yè)、1100多名下崗失業(yè)人員,走上了自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)之路。
    在積極拓寬業(yè)務(wù)的同時(shí),我指導(dǎo)個(gè)人業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心進(jìn)一步加強(qiáng)了信貸業(yè)務(wù)的規(guī)范、管理。一是對已有的小企業(yè)、個(gè)人信貸產(chǎn)品的規(guī)章制度進(jìn)行完善,對新推出產(chǎn)品的管理辦法、貸款文本進(jìn)行制訂,并做好了信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。先后完善、下發(fā)了我行《行政事業(yè)單位職工綜合貸款管理辦法》、《小額擔(dān)保貸款管理辦法》、《最高額抵押貸款操作規(guī)程》、《微貸通貸款管理辦法》、《存貸通貸款管理辦法》等一系列信貸規(guī)章制度,有效規(guī)范了信貸操作。二是加強(qiáng)信貸管理,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。2010年3月份,組織有關(guān)人員對09年底前發(fā)放的個(gè)人貸款進(jìn)行了專項(xiàng)檢查;按照監(jiān)管政策的要求,每季對發(fā)放的個(gè)人住房按揭貸款及下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款進(jìn)行專項(xiàng)檢查,并對存在的問題的單位和責(zé)任人給予了處罰;每月根據(jù)不良貸款清收工作要求,對支行管理的不良貸款,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、考核。
    (七)加強(qiáng)征信系統(tǒng)的管理,進(jìn)一步提高征信數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度、及時(shí)性、穩(wěn)定性。
    我行自2005年在全省首批成功接入征信系統(tǒng),成為接口行以來,征信管理工作一直名列前茅,過去的一年面對新的環(huán)境、新的情況,采取多項(xiàng)措施進(jìn)一步提高了我行征信數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度、及時(shí)性和穩(wěn)定性。一是督促有關(guān)單位和部門每月及時(shí)上報(bào)個(gè)人征信數(shù)據(jù)報(bào)文。
    為提高數(shù)據(jù)報(bào)文質(zhì)量,月初對21家支行的1000多筆貸款資料進(jìn)行逐筆核對。全年,上報(bào)報(bào)文數(shù)據(jù)6000多筆,刪除報(bào)文數(shù)據(jù)1筆,查詢打印個(gè)人征信資料2000多筆。2010年4月份在全省召開的征信工作會(huì)議上,由于我行征信工作做的突出,得到了省領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。二是為加大征信宣傳力度,提高百姓信用意識。5月份,按照市人行《關(guān)于開展征信知識宣傳活動(dòng)的通知》要求,印制了600份征信宣傳手冊,懸掛宣傳條幅,上街進(jìn)行宣傳。三是6月份,配合上海征信中心進(jìn)行了數(shù)據(jù)切換測試工作,確保我行征信工作的良好運(yùn)行。四是8月份,配合計(jì)算機(jī)中心做好了省人行對我行征信系統(tǒng)及程序方面的現(xiàn)場檢查工作。
    一是帶動(dòng)有關(guān)部門積極主動(dòng)配合商行籌備小組工作,不分節(jié)假日按時(shí)完成各項(xiàng)工作。如上報(bào)各種文件、報(bào)表;聯(lián)系開業(yè)酬賓小禮品的定制等。二是為確保分管部門開展好“雙評議”活動(dòng),指導(dǎo)個(gè)人業(yè)務(wù)部制訂了“雙評議”工作實(shí)施方案,向社會(huì)作出了“辦好事辦實(shí)事”承諾,指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門創(chuàng)新信貸業(yè)務(wù)品種,切實(shí)解決了部分中小客戶的籌資困難,在全市“雙評議”中,個(gè)人業(yè)務(wù)部在公共服務(wù)類41個(gè)科室中取得第十名。三是為了體現(xiàn)“地方銀行服務(wù)于地方”,充分發(fā)揮我行在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面靈活、方便、快捷的特色,對濮陽安居房地產(chǎn)開發(fā)公司承辦的開發(fā)我市綠城小區(qū)項(xiàng)目,指導(dǎo)個(gè)人部、信貸中心制作了“綠城小區(qū)金融服務(wù)方案”及具體的辦理流程,印制專項(xiàng)信貸產(chǎn)品手冊,并在選房兩個(gè)月期間現(xiàn)場設(shè)立信貸業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)進(jìn)行全程服務(wù),得到了廣大客戶的認(rèn)可。
    (九)加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
    對工會(huì)工作制度進(jìn)行了修改和完善,在全行開展了“文明窗口”、“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗建功先進(jìn)個(gè)人”競賽活動(dòng)。積極開展優(yōu)秀工會(huì)會(huì)員評選活動(dòng)。圍繞全行改革發(fā)展、為提高員工的綜合素質(zhì)和競爭能力,利用金融大講堂對干部員工分專業(yè)、分崗位進(jìn)行了集中培訓(xùn)、統(tǒng)一學(xué)習(xí)。組織召開了職工代表大會(huì)專題會(huì)議,選舉了兩名職工監(jiān)事。
    組織工會(huì)積極開展“送溫暖”活動(dòng),春節(jié)前走訪慰問離退休老干部和特困員工,把組織的溫暖送到員工的心坎上。在員工過生日時(shí),行工會(huì)還及時(shí)送上了生日賀卡和生日蛋糕。對在職職工進(jìn)行了體檢和健康教育培訓(xùn)。行工會(huì)在“三八婦女節(jié)’、“五一勞動(dòng)節(jié)”來臨之際,向各支行的員工發(fā)放了慰問信和慰問物品。
    圍繞經(jīng)營管理工作,積極組織職工大力開展社會(huì)主義勞動(dòng)競賽活動(dòng),開展了技術(shù)創(chuàng)新,優(yōu)秀技術(shù)成果、先進(jìn)操作方法、技術(shù)創(chuàng)新能手的評選活動(dòng),組織了我行首屆專業(yè)技能競賽,取得較好的成績。在市文化藝術(shù)廣場舉辦了“情系市民”文藝晚會(huì)。在玉樹地震時(shí)期,在第一時(shí)間以“情系玉樹、大愛無疆”為主題的愛心大行動(dòng),短短一天時(shí)間就捐款7540.00元。組織開展了“慈善一日捐”活動(dòng),向社會(huì)奉獻(xiàn)愛心。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
    為了進(jìn)一步提升服務(wù)水平,成立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,完善了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理和督導(dǎo)工作。建立了晨會(huì)制度。為各支行的員工統(tǒng)一制作了工牌。組織了服務(wù)禮儀、服務(wù)知識培訓(xùn)班,并開展了不同形式的規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn),全行的服務(wù)水平明顯提高,社會(huì)形象得到了提升。
    銀行行長考察報(bào)告篇十五
    各位領(lǐng)導(dǎo):
    x年上半年,面對工商銀行股改上市后的新形勢,我行牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹年初營業(yè)部支行長會(huì)議精神,正確處理加快發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)系,堅(jiān)持走質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路,努力實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模和質(zhì)量、效益的有機(jī)統(tǒng)一。在經(jīng)營理念上,通過對市場環(huán)境、經(jīng)營形勢和管理現(xiàn)狀的深入分析,確立了“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以風(fēng)險(xiǎn)控制為重點(diǎn)、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營理念,制定和明確了“三個(gè)盯住、三個(gè)研究”的經(jīng)營方針,即:盯住上級行的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)、盯住風(fēng)險(xiǎn)控制和不良壓降、盯住經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)增加值;認(rèn)真研究市場營銷、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)競爭、研究完善業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營機(jī)制、研究推進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。
    現(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個(gè)總結(jié):
    一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況。
    1、經(jīng)營效益:x年上半年我行共實(shí)現(xiàn)撥備前利潤3,871.96萬元,較上年同期的增加787.14萬元,增25.52%,完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的49.19%,扣除資產(chǎn)準(zhǔn)備支出后的利潤總額為4,180.9萬元,較上年同期增加1,338.44萬元,增47.09%,完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的54.93%。截止6月30日,我行綜合收息率為99.78%,較上年末下降0.33個(gè)百分點(diǎn)。
    2、資產(chǎn)質(zhì)量:按五級分類,到6月30日,我行后三類不良貸款余額為816萬元,占貸款總額的0.41%。較上年末上升0.02個(gè)百分點(diǎn)。
    3、資產(chǎn)規(guī)模:截止到x年6月30日,我行各項(xiàng)存款余額為349,042萬元,比上年增加8,802萬元。其中,對公存款147,702萬元,比上年增加15,343萬元;儲(chǔ)蓄存款201,340萬元,比上年減少6,541萬元。各項(xiàng)貸款余額為200,932萬元,比上年增加1,046萬元。其中:公司貸款余額為26,560萬元,比上年增加60萬元;個(gè)人住房貸款余額為157,601萬元,比上年減少4,569萬元;個(gè)人綜合消費(fèi)貸款余額為6,872萬元,比上年增加4,000萬元;經(jīng)營貸款9,899萬元,比上年增加1,555萬元。
    4、中間業(yè)務(wù):我行上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入為781.37萬元,比上年同期增加355.6萬元,同比增83.52%。
    5、安全保衛(wèi):由于支行從領(lǐng)導(dǎo)到基層對安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈,確保了我行上半年安全經(jīng)營,無案件事故發(fā)生。
    6、服務(wù)質(zhì)量:健全監(jiān)管機(jī)制,規(guī)范服務(wù)管理,改善服務(wù)環(huán)境,著力提高服務(wù)質(zhì)量,在全行上下共同努力下,我行的服務(wù)質(zhì)量又上了一個(gè)新臺(tái)階。
    二、我行上半年工作存在的不足。
    1、從支行的全局看,無論是利潤總額、利潤計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面,今年都呈現(xiàn)了一個(gè)下降的態(tài)勢,下半年必須想辦法進(jìn)行扭轉(zhuǎn),才能確保全年計(jì)劃任務(wù)的完成。
    2、從經(jīng)營業(yè)績中看,一是儲(chǔ)蓄存款一路下滑,各項(xiàng)措施收效甚微;二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢頭;三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不平衡。
    3、從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調(diào)動(dòng)發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向,對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象,導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各部門負(fù)責(zé)人在工作中沒有一種深入研究的精神,遇到困難或問題的時(shí)候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢,未有明顯質(zhì)的提高,與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
    針對以上情況,經(jīng)過支行班子認(rèn)真分析研究,確立了我行下半年的工作思路,即:以科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)各項(xiàng)工作,抓住機(jī)遇,圍繞“x”期間官渡區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)及重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,以提高效益為目標(biāo),業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,加快創(chuàng)新發(fā)展步伐,努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)市場,大力發(fā)展個(gè)人和中小企業(yè)客戶,加快傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的發(fā)展;認(rèn)真實(shí)施“大個(gè)金”戰(zhàn)略,推動(dòng)個(gè)人存貸款、結(jié)算、銀行卡、個(gè)人理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;進(jìn)一步明確部門職能,加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部管理,切實(shí)有效推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理和質(zhì)量管理全面落實(shí);增加各項(xiàng)經(jīng)營收入,促進(jìn)經(jīng)營效益和經(jīng)營質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
    為確保全年經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我行在認(rèn)真總結(jié)上半年工作、細(xì)致分析當(dāng)前形勢的情況下,制定了以下工作措施:
    (一)著力改善服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)提高服務(wù)水平。今年是工商銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,隨著銀行業(yè)競爭的加劇,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平已經(jīng)成為制約我行向前發(fā)展的一個(gè)瓶頸,不打破這一瓶頸,我行的大個(gè)金戰(zhàn)略將受到極大的影響,打造第一零售銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)也將受到挑戰(zhàn)。因此,下半年,我行要把改善和提升服務(wù)作為一項(xiàng)重要工作來抓,切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)工作管理。認(rèn)真落實(shí)上級行和本行制訂的規(guī)范化服務(wù)和考核辦法的相關(guān)要求,從“服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個(gè)方面加大服務(wù)考評,健全服務(wù)工作管理體系,著力提升整體服務(wù)水平。要切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行從業(yè)人員的最基本要求。一方面要切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量,要善待客戶,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得客戶的信賴和支持。另一方面,要提高柜面業(yè)務(wù)人員的技能,提高每筆業(yè)務(wù)的處理效率,要從加強(qiáng)職業(yè)崗位培訓(xùn),開展崗位練兵活動(dòng)入手,全面提高服務(wù)質(zhì)量。三是切實(shí)挖掘柜臺(tái)資源,加快低端客戶的分流步伐,認(rèn)真細(xì)分客戶,實(shí)施差別服務(wù),通過改善客戶結(jié)構(gòu)不斷提高同業(yè)市場占比。
    (二)著力解決經(jīng)營效率低的難題,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營方式和增長方式的根本轉(zhuǎn)變。要重視改變單一化的增長方式,建立以結(jié)構(gòu)調(diào)整為基礎(chǔ)的集約型經(jīng)營、精細(xì)化管理和多元化增值型增長方式,促進(jìn)規(guī)模與效益的增長速度相匹配。將中間業(yè)務(wù)作為改善收入結(jié)構(gòu)的突破口;將發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)作為提升效益的切入點(diǎn);將公司業(yè)務(wù)作為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)的切入點(diǎn)。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務(wù)的比重。
    (三)要全面落實(shí)各項(xiàng)存款的穩(wěn)存增存措施。領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門、各網(wǎng)點(diǎn)要進(jìn)一步加強(qiáng)上下之間、部門之間的相互配合,形成強(qiáng)大的業(yè)務(wù)營銷攻勢,積極搶占中小企業(yè)市場。突出重點(diǎn),密切關(guān)注財(cái)政系統(tǒng)存款市場變化,增強(qiáng)市場營銷的主動(dòng)性、能動(dòng)性。要在抓源頭、抓大戶的同時(shí),全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營銷工作。通過行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、柜面員工,形成分層次維護(hù)各項(xiàng)存款的強(qiáng)大格局,不斷提升我行的存款市場競爭力。
    (四)繼續(xù)全力做好優(yōu)質(zhì)貸款的市場營銷。公司科要認(rèn)真分析市場,集中精力積極爭取符合政策要求,符合上級信貸市場準(zhǔn)入條件的貸款項(xiàng)目,在城市基礎(chǔ)建設(shè)、住房開發(fā)貸款、小企業(yè)貸款、存量企業(yè)的優(yōu)質(zhì)貸款營銷上要取得新的突破。全行上下要抓住我行開辦“個(gè)人經(jīng)營貸款”和“二手房貸款”時(shí)機(jī),不斷提升個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的市場份額;積極尋找新的按揭資源,努力做好存量樓盤住房按揭貸款業(yè)務(wù)、存單質(zhì)押業(yè)務(wù)、信用貸款業(yè)務(wù)、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù);促進(jìn)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時(shí),盡快做好向官渡區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司營銷貸款1億1200萬元的工作,做好向云南京鵬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營銷房開貸款5000萬元的前期跟蹤營銷工作,確保2筆新增貸款的成功發(fā)放。
    (五)建立健全銀行卡和電子銀行整體聯(lián)合營銷模式。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、人員、科技、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,深入做好現(xiàn)有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作,著力培育新的客戶群體,改善用卡環(huán)境,通過主動(dòng)服務(wù)、預(yù)約上門服務(wù)等,進(jìn)一步提高服務(wù)水平,促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。銀行卡業(yè)務(wù)以提高綜合收益為重點(diǎn),堅(jiān)持與個(gè)人存款聯(lián)動(dòng)、與代收代付及結(jié)算業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng),積極引導(dǎo)客戶合理用卡消費(fèi)和透支,確保在發(fā)卡量、卡收入、卡消費(fèi)上有所突破。繼續(xù)做大做強(qiáng)各項(xiàng)收費(fèi)性中間業(yè)務(wù),拓寬增盈渠道。積極推進(jìn)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型,嚴(yán)格執(zhí)行手續(xù)費(fèi)收入全額進(jìn)帳,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)總量與實(shí)際收益同步增長。進(jìn)一步加快電子銀行推廣工作,重點(diǎn)營銷與我行有良好信貸關(guān)系、資金交易量大的企業(yè)和單位以及b2b、b2c商戶,增加有效交易量,提高電子銀行業(yè)務(wù)對全行效益的貢獻(xiàn)度。力爭x年新增網(wǎng)銀企業(yè)注冊客戶150家,企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶40家,個(gè)人網(wǎng)銀注冊客戶13,400戶,個(gè)人證書客戶804戶,銀行企業(yè)注冊客戶32戶,個(gè)人手機(jī)銀行客戶3,348戶。此外,要一如既往地做好代理基金銷售工作,既要注重總量的考核,又要注重單項(xiàng)基金的銷售與考核。
    (六)健全個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷與分銷體系。隨著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的不斷加快,城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出前所未有的良好發(fā)展勢頭。對此,我行將按照城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)營銷、大中小客戶統(tǒng)籌兼顧思路,明確好市場營銷定位,優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展的空間布局。以發(fā)展區(qū)域業(yè)務(wù)為重點(diǎn),大力發(fā)展區(qū)域金融業(yè)務(wù),夯實(shí)區(qū)域金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ),發(fā)揮區(qū)域商業(yè)金融主渠道作用,并在主要業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得全面的競爭優(yōu)勢。加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)知名企業(yè),尤其是知名房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,在重點(diǎn)客戶上求得突破;為區(qū)域內(nèi)的核心企業(yè)量身訂做金融品種和服務(wù)方式,并在金融同業(yè)中取得競爭優(yōu)勢。把經(jīng)營的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向市場營銷,實(shí)現(xiàn)以客戶經(jīng)理為主平臺(tái),網(wǎng)點(diǎn)柜員、自助設(shè)備、電子銀行相互配合、相互補(bǔ)充的立體營銷網(wǎng)絡(luò)??蛻魻I銷的重點(diǎn)是以建立小企業(yè)和個(gè)人客戶為主體、大中型客戶為支撐的客戶群。以小企業(yè)和個(gè)人客戶為主體,就是大力和優(yōu)先發(fā)展小企業(yè)和個(gè)人客戶業(yè)務(wù),重點(diǎn)培植優(yōu)質(zhì)小企業(yè)、公務(wù)員群體、個(gè)體戶群體、優(yōu)質(zhì)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)層等客戶,打造新的效益增長極,形成特色經(jīng)營格局。
    (七)著力解決個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的問題,為快速發(fā)展提供支撐。要緊緊圍繞構(gòu)建“大個(gè)金”的格局,堅(jiān)持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),積極拓寬增儲(chǔ)渠道,努力增加個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入,強(qiáng)化個(gè)人信貸管理,加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的營銷。進(jìn)一步完善“大個(gè)金”經(jīng)營格局,整合營銷渠道,融合產(chǎn)品優(yōu)勢,逐步實(shí)現(xiàn)立體式、多層次、電子化的營銷渠道,傾力打造優(yōu)勢品牌,從而加速提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場的核心競爭力,使個(gè)人金融業(yè)務(wù)成為我行最重要、最具有發(fā)展?jié)摿陀畲蟮臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域,不斷提高個(gè)人金融業(yè)務(wù)對我行經(jīng)營發(fā)展的支持力和貢獻(xiàn)度。
    (八)奮力開拓市場,努力挖掘中間業(yè)務(wù)收入空間。一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,在當(dāng)前形勢下,中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展對我行經(jīng)營效益的改善至關(guān)重要,要通過加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)來解決我行的人均收入問題。二是堅(jiān)定信心,力爭中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。抓住官渡區(qū)地方經(jīng)濟(jì)超速發(fā)展的有利契機(jī),加大產(chǎn)品推介力度,加強(qiáng)金融服務(wù),推動(dòng)我行中間業(yè)務(wù)快速向前發(fā)展。三是加強(qiáng)行內(nèi)科室之間的密切配合。每個(gè)科室既要有自己的規(guī)劃,又要與其他科室協(xié)調(diào)起來,相互支持、相互協(xié)作,形成整體合力,發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。四是各專業(yè)要認(rèn)真分析客戶的金融服務(wù)需求,充分利用工行豐富的存、貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品和客戶資源,找準(zhǔn)切入點(diǎn),深入挖掘中間業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿?,重點(diǎn)發(fā)展代收代付、代理保險(xiǎn)、投資銀行、國際業(yè)務(wù)等潛力大,見效快的業(yè)務(wù)品種;大力拓展企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)或個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)市場:大力拓展銀行卡業(yè)務(wù)市場。
    (九)著力解決內(nèi)控管理薄弱的問題,有效化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)內(nèi)控管理,防范各類風(fēng)險(xiǎn)。一是要求支行總會(huì)計(jì)、營業(yè)經(jīng)理要認(rèn)真履行職責(zé),加大內(nèi)控制度檢查力度,加強(qiáng)事前、事中、事后監(jiān)督管理;二是把《業(yè)務(wù)操作指南》培訓(xùn)和強(qiáng)化操作風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)合起來,強(qiáng)化制度執(zhí)行力;要從教育入手,教育員工從已往的工作中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析原因,及時(shí)消除隱患,全行員工一定要保持清醒的頭腦和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。依據(jù)總行內(nèi)控評價(jià)辦法,全面規(guī)范操作行為;各科室、網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人、營業(yè)經(jīng)理要從業(yè)務(wù)特點(diǎn)出發(fā),對照總行內(nèi)控評價(jià)辦法的相關(guān)內(nèi)容,查找薄弱環(huán)節(jié),完善制度措施,規(guī)范業(yè)務(wù)操作。堅(jiān)持從嚴(yán)治行,提高執(zhí)行力。嚴(yán)格制度執(zhí)行,從嚴(yán)考核,不搞下不為例,堅(jiān)決做到“令行禁止”。
    (十)積極構(gòu)建“大保衛(wèi)”格局,嚴(yán)格執(zhí)行安全制度。一是要求營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要嚴(yán)格執(zhí)行《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全規(guī)則》,切實(shí)落實(shí)好營業(yè)前、營業(yè)期間、營業(yè)終止三個(gè)時(shí)段的安全防范工作,嚴(yán)格進(jìn)出營業(yè)場所的管理,高度警惕中午交接班時(shí)段的安全防范,嚴(yán)格執(zhí)行款項(xiàng)交接期間及前后的各項(xiàng)安全制度;二是要加大檢查力度。認(rèn)真落實(shí)支行按月檢查制度,采用現(xiàn)場檢查、調(diào)看監(jiān)控錄像資料等形式檢查臨柜人員操作,查看保衛(wèi)工作日常管理。檢查中要做到不講情面,查處結(jié)合、查幫結(jié)合,促進(jìn)各項(xiàng)安全制度落實(shí),確保安全。三是加強(qiáng)對守押服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。要加強(qiáng)對護(hù)衛(wèi)公司履行合同的質(zhì)量監(jiān)督。保衛(wèi)科和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照《保安、守押服務(wù)合同》對其履約質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,特別要加強(qiáng)對款箱交接、上門收款、網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)勤等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督,確保執(zhí)勤保安人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度。四是狠抓“四防二?!惫ぷ?,確保安全經(jīng)營。一是要落實(shí)好內(nèi)控外防的責(zé)任。各科室、各網(wǎng)點(diǎn)要牢固樹立安全第一的思想,時(shí)時(shí)刻刻把安全經(jīng)營放在重要議事日程,對各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行要做到心中有數(shù),加強(qiáng)監(jiān)督、檢查,落實(shí)整改措施,把風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。要警鐘長鳴,全行員工無論是誰都要受黨和國家的政策、法規(guī)和紀(jì)律的約束,一切工作都要堅(jiān)持依法合規(guī)不動(dòng)搖,確保全年安全經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    (十一)強(qiáng)化信貸和風(fēng)險(xiǎn)管理,提高風(fēng)險(xiǎn)掌控能力。一是嚴(yán)格貫徹總行信貸政策,加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整,有效規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)。二是要全面加強(qiáng)對操作風(fēng)險(xiǎn)的檢查、管理、報(bào)告和防范工作。加強(qiáng)操作層面的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示,強(qiáng)化盡責(zé)意識。在結(jié)合總行操作風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)上,我行各部門將著手對業(yè)務(wù)操作流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行梳理,讓一線崗位員知曉和執(zhí)行。同時(shí),在工作中進(jìn)一步強(qiáng)化盡責(zé)意識,不能只簡單追求業(yè)務(wù)程序、手續(xù)等表面要件的合法合規(guī),而忽視企業(yè)的實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn),杜絕因責(zé)任缺失形成的風(fēng)險(xiǎn)。三是完善內(nèi)部監(jiān)管體系,發(fā)揮總會(huì)計(jì)和網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)經(jīng)理的監(jiān)管職能。在繼續(xù)抓好三道防線建設(shè),解決基層網(wǎng)點(diǎn)的重要業(yè)務(wù)、重要崗位以及重要環(huán)節(jié)的相互監(jiān)督和制約的同時(shí),著力提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理水平,將網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)經(jīng)理從其它事務(wù)中解脫出來,專職從事業(yè)務(wù)授權(quán)、票據(jù)審核工作,防范操作風(fēng)險(xiǎn)。四是改進(jìn)檢查方式,增強(qiáng)檢查的實(shí)效性。具體措施是“建立一個(gè)臺(tái)帳、落實(shí)一項(xiàng)制度,強(qiáng)調(diào)三個(gè)從嚴(yán)”:建立一個(gè)臺(tái)帳,即以經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)為單位,建立檢查臺(tái)帳,檢查后及時(shí)登記,明確檢查時(shí)間、檢查內(nèi)容、整改意見和檢查責(zé)任人,下次復(fù)查對已整改的問題進(jìn)行消帳;落實(shí)一項(xiàng)制度,即落實(shí)問題整改回訪制。被檢查單位在限期內(nèi)對整改情況要進(jìn)行書面反饋,檢查人和支行內(nèi)控管理部門要對整改措施、結(jié)果以及對責(zé)任人處理情況進(jìn)行定期回訪。強(qiáng)調(diào)三個(gè)從嚴(yán),即對檢查流于形式、敷衍了事、應(yīng)發(fā)現(xiàn)問題而未能發(fā)現(xiàn)的,檢查人員一律從嚴(yán)處理;被檢查單位屢查不改、屢查屢犯的,對相關(guān)責(zé)任人一律從嚴(yán)處理;整改措施不到位、整改率下降的,對單位負(fù)責(zé)人一律從嚴(yán)處理。五是加強(qiáng)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)貸后管理。要加大個(gè)人不良貸款監(jiān)控考核和獎(jiǎng)懲力度,提高執(zhí)行力。
    (十二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),為改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。一是要加強(qiáng)黨支部建設(shè),鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果,增強(qiáng)各黨小組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是在全行努力構(gòu)建一個(gè)職務(wù)能上能下、人員能進(jìn)能出、收入能高能低、以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)的管理體系。三是要不斷豐富創(chuàng)新思想政治工作的內(nèi)容和形式,積極培育體現(xiàn)時(shí)代要求、具有工商銀行特色的企業(yè)精神和企業(yè)文化。借鑒他行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn),運(yùn)用好各種激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)全行員工的積極性。四是真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效。在全行營造能干事,干得了事,干成事的良好氛圍。要保證各項(xiàng)決策的實(shí)施,避免扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。要發(fā)揮黨、團(tuán)、工、青、婦組織的作用,營造良好的團(tuán)結(jié)干事氛圍。
    銀行行長考察報(bào)告篇十六
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家晚上好!
    我叫***,來自***。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融專業(yè)四年的大學(xué)生涯讓我學(xué)會(huì)了深厚的金融知識,也讓我能夠在變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中掌握如何應(yīng)用它們;九年的一線工作經(jīng)驗(yàn),讓我對業(yè)務(wù)精通、對客戶服務(wù)韻熟、對一線管理積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和方法,從20xx年到20xx年,連續(xù)四年績效考核a+,20xx年海南省中行青年崗位能手、20xx-2004連續(xù)兩年獲先進(jìn)主任稱號。基于以上的經(jīng)歷,我在深思熟慮之后,決定參加南方航空分理處主任的競騁,我有足夠的信心和能力當(dāng)好南方分理處這個(gè)家長。
    南方航空分理處在??诘貐^(qū)還是個(gè)小不點(diǎn),僅僅比瓊山某幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)大一點(diǎn)點(diǎn),目前存款余額8000多萬元。面對著這個(gè)小不點(diǎn),我想以多措施、多手段、多形式對它催“大”、催“肥”,讓它茁壯健康地成長。
    對于南方分理處,我的目標(biāo)是一流的員工隊(duì)伍、一流的能力素質(zhì)、一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、一流的業(yè)務(wù)水平、一流的發(fā)展速度,實(shí)現(xiàn)這五個(gè)“一流”就能夠造就一流的精品網(wǎng)點(diǎn)和持續(xù)發(fā)展能力。這是我們“5+1”的戰(zhàn)略。
    為實(shí)現(xiàn)這個(gè)“5+1”的戰(zhàn)略,我制訂了“4+1”的戰(zhàn)術(shù)。我的措施是“四點(diǎn)一線”以發(fā)展業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)點(diǎn),以員工成長為根本點(diǎn),以控制風(fēng)險(xiǎn)為立足點(diǎn),圍繞著創(chuàng)建合諧網(wǎng)點(diǎn)以主線來開展我在南方分理處的工作,扎扎實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地,帶領(lǐng)大家,實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
    根據(jù)南方分理處的地理位置和當(dāng)前實(shí)際情況,業(yè)務(wù)發(fā)展必須強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)性,務(wù)必扎實(shí),強(qiáng)調(diào)零售業(yè)務(wù)和公司并重,重點(diǎn)發(fā)展個(gè)人理財(cái),提高客戶數(shù)量,增加業(yè)務(wù)品種,擴(kuò)大業(yè)務(wù)影響力為當(dāng)務(wù)之急,做強(qiáng)做大,為下一步推動(dòng)中間業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
    抓大不放小。通過多種途徑抓大客戶,利用多種信息抓大客戶,擴(kuò)大南航的大客戶群體,在抓大客戶的同時(shí),也不能冷落了小客戶,分理處的主要服務(wù)對象還是千家萬戶的小客戶,特別是附件的居民是我們儲(chǔ)蓄存款的主要客戶,我們就要將他們一網(wǎng)打盡。
    掃街掃鋪。計(jì)劃將從南大橋到龍昆南大轉(zhuǎn)盤這一條街和沿街鋪面做為目標(biāo),通過掃街掃鋪將他們統(tǒng)統(tǒng)掃進(jìn)南方航空的大門,從而夯實(shí)發(fā)展的基礎(chǔ),有了足夠的客戶,我們就能得到發(fā)展,就不會(huì)因個(gè)別大客戶用款或資金變動(dòng)而導(dǎo)致存款的大起大落。
    客戶分類服務(wù)分層。按照不同類別的客戶,針對不同的需求、偏好、特點(diǎn)、利潤貢獻(xiàn)度,建立詳細(xì)的客戶信息,進(jìn)行細(xì)致分類,差異性服務(wù),達(dá)到雙方共贏的目的,維護(hù)、開發(fā)和鞏固客戶群。
    建立網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理。與客戶分類、服務(wù)分層相配套,建立網(wǎng)點(diǎn)營銷隊(duì)伍,對有營銷特長的員工因才施用,柜員精心、安心、用心在業(yè)務(wù)操作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;營銷人員則對客戶一對一的服務(wù)。
    服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,要提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵,對客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠心、熱心、細(xì)心、耐心,主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
    椰樹門支行向來是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)單位,現(xiàn)已成為中行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,作為營業(yè)部主任,在抓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和方法,使用“拿來主義”,就可以在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生良好的效果,我的目標(biāo)是在1-2年內(nèi)將南方航空分理處建設(shè)成為全省乃至中行系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一面旗幟、一個(gè)典型。
    西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家波什曾說過“愛你的員工吧!他會(huì)百倍愛你的單位”,作為管理者,我始終認(rèn)為員工是單位的主人,我要依靠大家,幫助大家,讓大家都能得到進(jìn)步和提高,大家進(jìn)步和提高的同時(shí)就是南方分理處在進(jìn)步和升級,我們的業(yè)務(wù)在進(jìn)步和升級。
    當(dāng)前金融市場日新月異,新產(chǎn)品層出不窮,沒有開放的思路、發(fā)展的眼光無法適應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展。對于分理處而言,主任起著帶頭的作用,員工才真正起決定的作用,提高全體員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力將是一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)長遠(yuǎn)發(fā)展的保證。我將憑借著營業(yè)部工作中積累的經(jīng)驗(yàn),將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,提高員工綜合素質(zhì)和能力作為我工作的重心之一。
    全能柜員發(fā)展。
    在普通性培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,還將為每一位員工提供更多的、更適合發(fā)展的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓每一位員工都能找到自己的定位,實(shí)現(xiàn)人生的追求和夢想,關(guān)心員工的成長和生活困難,支持他們不斷為自己的目標(biāo)奮斗,為員工創(chuàng)造良好的成長環(huán)境,創(chuàng)造合諧的工作氛圍,讓大家工作安心、舒心、放心,使每一位員工覺得在南方航空工作是一種驕傲、是一種自豪。
    內(nèi)控缺失造成的損失大家是有目共睹的,作為南方分理處的主任,我將親自抓內(nèi)控建設(shè),我們絕不能走有了問題才治理的老路,加強(qiáng)內(nèi)部管理,明確崗位職責(zé),嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度與業(yè)務(wù)發(fā)展同樣重要,對于基層網(wǎng)點(diǎn)來說,內(nèi)控重點(diǎn)在于控制儲(chǔ)蓄風(fēng)險(xiǎn)和結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。為控制風(fēng)險(xiǎn),首先將進(jìn)行內(nèi)部操作流程的整合,建立高效率、相互制約的操作模式,從規(guī)章和人員安排上防風(fēng)險(xiǎn),促業(yè)務(wù)。其次要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識和法律觀念的灌輸,樹立人人知風(fēng)險(xiǎn)、控風(fēng)險(xiǎn)局面,讓員工對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)了如指掌,對法律,樹立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識,以法律的威嚴(yán),使心“歪”的員工端正思想。第三是經(jīng)常對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行檢查,及時(shí)糾正不良苗頭,了解員工的思想動(dòng)態(tài)和行為動(dòng)態(tài),從源頭上確保無案件發(fā)生。我在此鄭重承諾,如果我是南方航空的主任,絕不能有一起案件、一起重大差錯(cuò)。南方分理處的同仁要相信自己、相信我,勝利一定屬于南方分理處,勝利一定屬于中行人。我的演講完畢,請大家多多指教,謝謝大家!
    銀行行長考察報(bào)告篇十七
    在工作中,我深感加快發(fā)展對支行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺做到以發(fā)展為已任,圍繞市場,有效組織起各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),較好地推進(jìn)了支行的商業(yè)化進(jìn)程。
    一是制定高起點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。每個(gè)經(jīng)營年度,都能通過反復(fù)多次算積極的帳、發(fā)展的帳,高起點(diǎn)地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁,提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。
    二是研究制定切實(shí)可行的工作措施,多策并舉推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。注意根據(jù)新情況、新問題、新要求,審時(shí)度勢,分類指導(dǎo),調(diào)整策略,把握重點(diǎn),狠抓落實(shí),力求通過各種有效途徑,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
    根據(jù)不同時(shí)段的資金流向規(guī)律,選準(zhǔn)工作重點(diǎn),開展組織存款競賽活動(dòng),促進(jìn)全行資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。將有效投入作為支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)、加快自身發(fā)展的著力點(diǎn),整合系統(tǒng)資源,調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,組建客戶經(jīng)理隊(duì)伍,建立項(xiàng)目拓展儲(chǔ)備資料,努力通過管理體制和運(yùn)作形式的改革,加強(qiáng)對客戶的服務(wù),提高辦事效率,壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體。
    面對不良貸款面廣量大的實(shí)際,成立了資產(chǎn)經(jīng)營小組,集中專職清收人員,對劃轉(zhuǎn)的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清收,通過逐戶分析,制定清收方案,做到了時(shí)間、任務(wù)、責(zé)任人“三到位”,促進(jìn)資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。
    以金穗借記卡為重點(diǎn),依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,建立銀行卡聯(lián)合營銷機(jī)制,完善用卡環(huán)境,拓寬用卡功能,開辦銀證通轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了發(fā)卡數(shù)量和質(zhì)量的同步增長,較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢。通過走專業(yè)經(jīng)營和外匯普及相結(jié)合的路子,加快推動(dòng)國際業(yè)務(wù)提速發(fā)展,一舉改變了分行國際業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的被動(dòng)局面。
    四是加強(qiáng)精細(xì)化管理,提高經(jīng)營效益。通過加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。加強(qiáng)頭寸管理,合理擺布資金,使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務(wù),提高了資金營運(yùn)效益。完善授權(quán)管理和定價(jià)程序,對利率定價(jià)流程進(jìn)一步明確,全行利率定價(jià)行為逐步規(guī)范,較好地防范了利率風(fēng)險(xiǎn)。
    三、做到了強(qiáng)化宣講提升農(nóng)行形象,強(qiáng)化服務(wù)提升品位。
    銀行行長考察報(bào)告篇十八
    我是來自x集團(tuán)的應(yīng)杰,在今天這樣高朋滿座、蓬蓽生輝的時(shí)刻,我首先祝愿大家晚上好!對一個(gè)新生事物的誕生,我們總是有太多的感嘆和向往。aa市職業(yè)經(jīng)理人俱樂部在大家的熱心期盼下,今天終于呱呱落地,同時(shí),這還是經(jīng)理人沙龍的第12次活動(dòng),還有一個(gè)更出名的理由是迎接20xx年新年和新中國年的到來。當(dāng)這x潮頭相碰在皇家大酒店的時(shí)候,就有了今天的聯(lián)誼會(huì),以及聯(lián)誼會(huì)里的熱火朝天。
    感謝aa市教育局、aa市經(jīng)貿(mào)局、aa市人事局以及各個(gè)相關(guān)部門,感謝aa市職業(yè)高級中學(xué)、aa市職工培訓(xùn)中心,感謝aa市企業(yè)家協(xié)會(huì)、人力資源協(xié)會(huì),感謝為籌備這個(gè)俱樂部聯(lián)誼會(huì)而努力的企業(yè)和今天到會(huì)的員工,正是因?yàn)榇蠹夜餐呐?,才有了今天這樣一個(gè)大家互相學(xué)習(xí)、互相探討、甚至是互相欣賞的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。
    萬科的王石先生曾經(jīng)說過,我之所以能夠取得成功,在于我每次都能在關(guān)鍵的時(shí)刻和地點(diǎn)站對位置。創(chuàng)新是獲得這種準(zhǔn)確站位和迎接挑戰(zhàn)的最好手段。而aa市職工培訓(xùn)中心緊緊抓住了這種關(guān)乎員工成長的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。記得在今年的年初首先創(chuàng)立了網(wǎng)絡(luò)學(xué)院加公開課的員工培訓(xùn)新模式,之后通過一年的努力,在20xx年又推出了以公開課為主的職業(yè)經(jīng)理人大講堂和以班級培訓(xùn)為主的職業(yè)經(jīng)理人大課堂,且在深度和廣度上都要超過今年的培訓(xùn)課程,而且,更加重要的是,都是以無償?shù)?形式提供這種培訓(xùn)服務(wù)。
    如果說做好組織架構(gòu)和崗位說明書能夠讓員工站立起來,那么做好績效考核和薪酬設(shè)計(jì)能夠讓員工奔跑起來,而培訓(xùn)和員工晉升卻能夠讓員工飛躍起來。正是基于此,我才覺得職工培訓(xùn)中心的培訓(xùn)工作是物有所值的,由職工培訓(xùn)中心牽頭、相關(guān)企業(yè)發(fā)起成立的職業(yè)經(jīng)理人俱樂部才是物超所值的,由全體員工、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)老師參與的培訓(xùn)才是真正的善舉!
    這就是我作為企業(yè)的一名員工想表達(dá)給大家的中心思想!有大家的參與,就有所有人的榮耀!耶!
    恭祝各位闔家幸福、萬事勝意!
    謝謝大家。
    銀行行長考察報(bào)告篇十九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友,女士們、先生們大家下午好!
    剛才我們聽到了時(shí)而高亢時(shí)而抑制時(shí)而激奮時(shí)而振奮的鼓聲,這鼓聲就像我們的市場,就像我們市場中的人們就像我們市場中人們的心情,在這鼓聲中我們招商銀行第二屆理財(cái)教育公益行啟動(dòng)儀式暨羅杰斯商品投資報(bào)告會(huì)開始了,我們希望這鼓聲能夠給我們帶來很多啟示,在這啟示之中我們都能踩準(zhǔn)鼓點(diǎn)昂首前行。我代表招商銀行對前來應(yīng)邀參加這次活動(dòng)的各監(jiān)管機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)、各位專家學(xué)者、各大金融中介機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)、各位新聞媒體的朋友、各位客戶代表表示最熱烈的歡迎和誠摯的感謝。
    中國改革開放已經(jīng)將近30年,這30年給我們帶來的巨大變化之一就是居民的財(cái)富得到了迅速增長,居民財(cái)富的結(jié)構(gòu)得到了巨大的改變,伴隨著這樣的改變伴隨著這樣的成長,廣大居民提出了對于財(cái)富保值增值增加財(cái)產(chǎn)性收入新的金融需求。與此同時(shí),中國的資本市場在這幾十年中從無到有從小到大,波浪起伏,蓬勃發(fā)展,發(fā)展到了今天這樣的規(guī)模,發(fā)展到了今天這樣牽動(dòng)著我們億萬人的心。那么中國的商業(yè)銀行伴隨著這種市場環(huán)境和居民需求的改變,也在開辟著新的財(cái)富管理市場,為我們廣大的居民提供理財(cái)業(yè)務(wù)的服務(wù),滿足大家投資保值增值的需要。幾年來中國商業(yè)銀行的理財(cái)市場也是從無到有從小到大發(fā)展到今天,去年僅招商銀行一家銀行在一年內(nèi)就發(fā)行了170多種理財(cái)產(chǎn)品,當(dāng)然我們的資本市場上還有各種證券產(chǎn)品、基金產(chǎn)品、信托產(chǎn)品等等各種滿足廣大客戶投資需要的產(chǎn)品。
    雖然我們的市場得到了長足的發(fā)展,但是我們不得不承認(rèn),我們的投資市場、我們的理財(cái)市場距離市場的成熟還是有很遙遠(yuǎn)的距離。它不僅需要我們繼續(xù)提供更加豐富的產(chǎn)品,不僅需要我們更加完善市場運(yùn)作的機(jī)制,不僅需要更加加強(qiáng)市場的監(jiān)管,同時(shí)也要求我們市場的各參與者各參與主體迅速成熟起來,這樣我們的市場才會(huì)是成熟的。我們看到我們的廣大投資者還沒有完全建立起來理性投資的觀念,還沒有完全建立起來價(jià)值投資的觀念,還沒有完全建立起來適合自己需要的投資觀念,廣大的投資產(chǎn)品的供應(yīng)者在如何培育廣大投資者更加理性認(rèn)識投資市場,更加理性地參與投資市場,如何對適合的居民適合的客戶銷售適合的產(chǎn)品,如何能夠向廣大客戶準(zhǔn)確地及時(shí)地提供各種投資信息,在這些方面都有很多很多的工作要做。任何一個(gè)負(fù)責(zé)任的銀行都愿意在這個(gè)市場上做一個(gè)理性的銀行,做一個(gè)對客戶有責(zé)任感的銀行,那么招商銀行作為中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟的發(fā)起者之一,作為具有著強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的商業(yè)銀行,我們意識到我們自己肩上的責(zé)任,我們不僅希望為商業(yè)銀行創(chuàng)造最大的商業(yè)利益,同時(shí)我們也希望我們的廣大客戶成為理性的投資者,在理性的基礎(chǔ)上能夠在投資市場上立于不敗之地。因此在去年的金秋時(shí)節(jié),招商銀行舉辦了第一屆理財(cái)教育公益行活動(dòng),這些活動(dòng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們事先的預(yù)想,我們在去年這個(gè)活動(dòng)里面共舉行了千余場免費(fèi)的理財(cái)教育講座,給大家灌輸投資風(fēng)險(xiǎn)的理念,給大家灌輸投資知識。正是這樣我們這個(gè)活動(dòng)得到了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的鼎力支持,得到了各大媒體的高度關(guān)注,也得到了廣大客戶的熱情參與。去年我們僅參加現(xiàn)場講座的聽眾就達(dá)20萬余人,我們在網(wǎng)上舉行的網(wǎng)絡(luò)博客大賽有近八萬網(wǎng)民參與,應(yīng)該說這次理財(cái)教育活動(dòng)取得了非常豐碩的成果,使廣大投資者和招商銀行一起共同經(jīng)歷了市場的洗禮,共同經(jīng)歷了市場的教育。正是在這樣的基礎(chǔ)之上,招商銀行在陽春三月春日明媚的季節(jié)再次啟動(dòng)第二屆理財(cái)教育公益行活動(dòng)。大家知道在去年一直到今年的現(xiàn)在我們的市場跌宕起伏風(fēng)云變幻,在這個(gè)時(shí)候我們廣大的投資者更需要深刻的認(rèn)識投資市場,需要更深刻地認(rèn)識投資市場的機(jī)制,也需要更加理性地參與市場,所以我們舉辦第二屆理財(cái)教育公益行活動(dòng)。
    這次活動(dòng)我們計(jì)劃在全國45個(gè)城市舉辦超千場理財(cái)教育講座,深入社區(qū)、企事業(yè)單位、大中院校等等,所有講座均由招商銀行的理財(cái)規(guī)劃專家和外部聘請的著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、知名分析師等組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來主講,我們還將向公眾免費(fèi)開放講座,并提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)教材。同時(shí)還將推出中國式理財(cái)方案的優(yōu)選賽,聯(lián)合知名網(wǎng)絡(luò)媒體開辟專欄,在全社會(huì)廣泛征集和評比中國式家庭理財(cái)方案,提升中國投資者的理財(cái)水平。我們這次活動(dòng)又得到了監(jiān)管機(jī)構(gòu)、廣大金融中介機(jī)構(gòu)、廣大專家學(xué)者、廣大客戶的積極響應(yīng),今天的首場報(bào)告會(huì)就吸引來了國際著名的投資大師羅杰斯先生來給我們進(jìn)行首場投資報(bào)告會(huì),希望通過這樣的活動(dòng)能夠?qū)ξ覀儚V大客戶進(jìn)行投資風(fēng)險(xiǎn)的教育,能夠使我們廣大客戶提高投資的水平,提高規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的水平,在我們共同的努力下,來把我們的投資市場培育得更加成熟。
    x澤東有一句話“無限風(fēng)光在險(xiǎn)峰”,投資是對未來的預(yù)期,未來的預(yù)期是不確定的,不確定性就意味著風(fēng)險(xiǎn),而投資就是在風(fēng)險(xiǎn)中博取利益。我們希望在風(fēng)險(xiǎn)中我們都能夠一起駕馭風(fēng)險(xiǎn),能夠在這個(gè)市場之中理財(cái)產(chǎn)品的提供者和理財(cái)產(chǎn)品的購買者一起來更好地駕馭市場,能夠不管風(fēng)吹浪打,勝似閑庭信步,謝謝大家!