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質量保證承諾書篇一
一、保修范圍:乙方負責承包范圍內的全部工程項目的保修。
二、質量保修金:本合同結算總價的5%作為質量保證金,等質保期滿后經(jīng)甲方確認無質量問題后7個工作日內,甲方向乙方一次性支付。
三、質量保修期:詳招標要點。如發(fā)生質量缺陷,應延長保修期,以甲方認定的時間為準。
四、保修責任:
2、保修質量須滿足國家或行業(yè)相關標準。
3、非乙方原因造成的維修,由甲方承擔費用,乙方有義務配合甲方完成維修。
4、在保修期外進行的維修,乙方承諾積極進行,只收取材料成本費。
5、維修聯(lián)系人:乙方應在工程移交時確定質量保修聯(lián)系人,其聯(lián)系電話應保持24小時暢通,甲方僅以電話通知乙方聯(lián)系人。如在保修期內聯(lián)系人電話更改,乙方應提前通知甲方。
6、如出現(xiàn)影響住戶正常生活的緊急情況,乙方應在2小時內趕到現(xiàn)場。乙方在接到甲方通知后1小時內做出呼應,并4小時內直到現(xiàn)場。乙方應在甲方要求的合理期限內完成維修工作。
五、乙方如出現(xiàn)下列情形之一,甲方有權另行委托第三方代為維修處理,由此發(fā)生的費用、損害賠償及相關責任由乙方承擔:
1、在接到甲方維修通知后雖及時趕到現(xiàn)場,但在維修過程中不負責任或推諉或維修不力。
2、在約定的時間內未到現(xiàn)場。
3、超過約定時間趕到現(xiàn)場。
4、偷工減料。
5、未達到質量標準。
6、超過正常維修時間。
7、不履行對甲方及住戶的承諾。
8、維修人員的行為造成業(yè)主投訴。
六、對于因工程質量問題造成漏水、漏電等影響業(yè)主正常生活的緊急情況,根據(jù)實際需要,甲方可先自行安排維修并及時告知乙方,相關費用由乙方承擔。
七、國家或行業(yè)相關質量保修規(guī)定。
乙方(公章):
日期:
質量保證承諾書篇二
尊敬的廣大客戶和經(jīng)銷商:
我公司對“愛水寶”牌系列產品質量做出以下承諾:
1?!皭鬯畬殹迸葡盗泄懿墓芗?,在正常使用條件下,使用壽命可達50年。
2。“愛水寶”牌系列管材管件均按國家標準生產,我公司對產品質量負責
如“愛水寶”牌系列管材管件在安裝使用過程中發(fā)生事故,經(jīng)國家相關檢測部門鑒定確屬質量問題造成的,我公司承諾承擔全部責任并聯(lián)合保險公司賠償相關損失。
特此承諾!
浙江xx有限公司
20xx年7月22日
質量保證承諾書篇三
no:
甲方(個人): (以下簡稱甲方)
乙方(公司): (以下簡稱乙方)
1、 目的
為確保甲方質量,保證體制有效運行;確保乙方供貨質量的穩(wěn)定,滿足甲方用戶的`最終產品需求,防止不合格品配套的發(fā)生,特簽定本協(xié)議。
2、 適應范圍
本協(xié)議適應提供甲方 產品配套的乙方。
3、 雙方燈具質量保證承諾書涉及的內容
3.1甲方向乙方下達的燈具質量保證承諾書訂單應當準確無誤的標明:產品名稱、型號規(guī)格、交貨期限、交貨方式、質量保證期限。
3.2甲方如需要對已下達,但尚未執(zhí)行的燈具質量保證承諾書(訂單)內容進行更改,必須以書面的形式通知乙方,乙方應及時向甲方代表確認并糾正燈具質量保證承諾書(訂單)內容。
3.3甲方向乙方下達的燈具質量保證承諾書訂單,應附加工、購買產品的質量技術指標、要求。如甲方不能明確提出的質量技術指標可使用國家標準或由乙方代為提出,雙方同意后形成書面記錄。
4、 質量標準的說明
4.1甲方通過圖紙、標準或指定樣件等方式,向乙方說明產品的質量標準。
4.2對甲方提出的質量標準有異議時,或者希望變更時,乙方須向甲方提出申請,進行協(xié)商確定。
4.3乙方向甲方提供的產品合格率:
產品不得低于%,質量保證期年。
產品不得低于%,質量保證期年。
產品不得低于%,質量保證期年。
產品不得低于%,質量保證期年。
5、 質量檢查確認
5.1乙方根據(jù)雙方協(xié)定的質量標準要求,出具乙方每批次的《產品出廠檢驗報告》,必要時,應甲方要求,乙方應提交乙方產品的《檢驗基準書》、《qc工程表》及其他此產品質量證明資料給甲方確認。
5.2質量檢查供貨初期在進行,正常時在進行。
5.3屬雙方協(xié)定或國家強制性檢驗的項目,甲方或乙方不能完成檢驗時,必須在甲方質量管理部門指定的國家試驗機構進行,檢驗發(fā)生費用由乙方承擔。
5.4甲方在認為必要的時候,可以隨時到乙方的生產現(xiàn)場,對配套件進行檢查,或是對乙方的質量保證體系進行監(jiān)察。
5.5當乙方的生產場地發(fā)生改變或關鍵工序、設備發(fā)生改變時必須通知甲方并得到甲方的認可。
6、乙方的賠償責任
b:乙方單方面原因不能按時交貨,影響甲方產品的交貨時間;
d:乙方供應產品在甲方地檢驗的零散不合格品;
j:當乙方向甲方提供的批次產品合格率低于4.3項2個百分點;
k:因甲方客戶需要,經(jīng)與乙方協(xié)商同意,批次合格率低于上述j條百分點。
7、索賠
7.1當乙方產品符合本協(xié)議第6項各子項內容時,乙方應按下述第6項各子項相對應的賠償責任進行賠償:
a:是由甲方提供的配套件以外的產品缺陷造成的問題;
b:甲方不與乙方協(xié)商,改變配套件結構或變更式樣,由此引起的問題;
d:甲方提供給乙方的技術圖紙缺陷引起的問題;
e:由于甲方不適當?shù)氖褂眯蘩硪鸬膯栴};
f:由于甲方保管不周或維護不好造成的問題。
8、其他
8.1本協(xié)議有效期一年。
8.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,未盡事宜,雙方另行協(xié)商。
(甲方) (乙方)
代表簽字/日期(蓋章): 代表簽字/日期(蓋章)
質量保證承諾書篇四
致:xx縣政府采購中心:
如果我單位有幸在xx中標,在本項目實施過程中,我公司將對本項目投標產品做出如下質量保證承諾:
1、公司保證所提供的貨物是全新的、未使用過的,在各方面都符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。交貨時,提供質量證明和出廠檢驗報告。
2、我們的產品在使用前的安裝和調試過程中,會有專人在現(xiàn)場協(xié)助和指導相關人員,并對用戶指定的人員進行相關的免費培訓。
3、公司保證所供貨物符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能,在產品運行過程中,業(yè)主應按照操作規(guī)程和安裝說明中規(guī)定的方法進行操作。
4、產品的質量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。
5、在我們產品的最初使用過程中,由于產品質量問題,我們承諾維修和更換它們。
6、保修期內,公司應在收到用戶通知后一小時內回復故障保修,技術服務人員應在24小時內到達現(xiàn)場。
7、產品銷售服務:根據(jù)公司售后服務配件中心,填寫服務反饋,上報公司存檔。
8、如果我公司的質量和交貨時間違反合同,造成損失,我們將根據(jù)合同條款和相關法律法規(guī)承擔相應的經(jīng)濟責任。
單位蓋章:________________
單位承諾人:________________
日期:________________
質量保證承諾書篇五
針對__有限公司本次經(jīng)銷商管理系統(tǒng)項目,__股份有限公司履行質量保證及售后服務義務,并為此做出如下承諾:
1、我方承諾,本次項目將嚴格按招標人的要求,保證進度,保證質量交付項目。同時承諾本項目順利實施后系統(tǒng)版權歸屬三一重機有限公司所有。
2、我方承諾,根據(jù)招標人要求,免費派員在項目試運行期間進行現(xiàn)場指導,并對招標人相關人員在招標人現(xiàn)場免費進行培訓,上述培訓應持續(xù)至招標人相關人員完全掌握所需的使用技術為止。
3、我方承諾,自招標項目通過最終驗收之日起,對招標項目實行不少于個月的免費維護服務、技術支持以及相關人員培訓,同時提供長期的免費軟件版本升級、技術咨詢。定期派駐專業(yè)工程師走訪招標人。
4、我方承諾,免費保修服務期滿后,對招標項目實行終身技術服務,并如實向招標人提供投標人對其他同類客戶的收費標準和有關本行業(yè)的收費標準。
5、我方保證其對招標項目系統(tǒng)軟件包及擴展內容具有完全符合本合同規(guī)定要求的許可使用權。保證招標人對招標項目享有終生的使用權,并不會因使用招標項目而出現(xiàn)任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究,也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有知識產權的證明,以此作為保證證明,但該證明不能免除我方的有關保證責任。
6、投標書中的偏離說明未注明偏離招標文件質量和售后服務的,表明我方完全響應—招標文件的要求。
7、除非另外達成協(xié)議并生效,則本質量保證及售后服務承諾將作為雙方簽訂合同中質量保證及售后服務內容的依據(jù)。我方同意,嚴格遵守本質量保證及售后服務的各項承諾,并始終將對我方具有約束力,一旦我方違反將構成對招標人的違約。
承諾人:
日期:__年__月__日
質量保證承諾書篇六
針對xx有限公司本次經(jīng)銷商管理系統(tǒng)項目,xx股份有限公司履行質量保證及售后服務義務,并為此做出如下承諾:
1、我方承諾,本次項目將嚴格按招標人的要求,保證進度,保證質量交付項目。同時承諾本項目順利實施后系統(tǒng)版權歸屬三一重機有限公司所有。
2、我方承諾,根據(jù)招標人要求,免費派員在項目試運行期間進行現(xiàn)場指導,并對招標人相關人員在招標人現(xiàn)場免費進行培訓,上述培訓應持續(xù)至招標人相關人員完全掌握所需的使用技術為止。
3、我方承諾,自招標項目通過最終驗收之日起,對招標項目實行不少于個月的免費維護服務、技術支持以及相關人員培訓,本篇文章來自資料管理下載。同時提供長期的免費軟件版本升級、技術咨詢。定期派駐專業(yè)工程師走訪招標人。
4、我方承諾,免費保修服務期滿后,對招標項目實行終身技術服務,并如實向招標人提供投標人對其他同類客戶的收費標準和有關本行業(yè)的收費標準。
5、我方保證其對招標項目系統(tǒng)軟件包及擴展內容具有完全符合本合同規(guī)定要求的許可使用權。保證招標人對招標項目享有終生的使用權,并不會因使用招標項目而出現(xiàn)任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究,也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有知識產權的證明,以此作為保證證明,但該證明不能免除我方的有關保證責任。
6、投標書中的偏離說明未注明偏離招標文件質量和售后服務的,表明我方完全響應-招標文件的要求。
7、除非另外達成協(xié)議并生效,則本質量保證及售后服務承諾將作為雙方簽訂合同中質量保證及售后服務內容的依據(jù)。本篇文章來自資料管理下載。我方同意,嚴格遵守本質量保證及售后服務的各項承諾,并始終將對我方具有約束力,一旦我方違反將構成對招標人的違約。
20xx年x月x日
質量保證承諾書篇七
為保證服裝質量,明確購銷雙方服裝質量責任,保證服裝安全,特作如下保證:
一、我公司提供的服裝質量原則上按購貨方規(guī)定的技術標準執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的.技術標準時,我公司將按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行,并向購貨方提供服裝樣品,經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供服裝,并保證服裝質量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、我公司保證合同項下所供貨物是全新、未使用過的,是用一流的工藝和最佳材料制造而成,并完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求。我公司提供的全部貨物沒有設計、材料或工藝上的缺陷(由于按買方的要求設計或按買方的規(guī)格提供的材料所產生的缺陷除外)。
三、我公司保證所供服裝符合法定的質量標準,并對服裝質量負責,并保證貨物經(jīng)正確安裝,正常運轉和保養(yǎng)在其使用壽命內應具有滿意的性能。
四、供貨方的服裝包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。
六、消費者因服裝質量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
七、質量爭議(問題)的處理:
購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的服裝進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。對確屬供貨方質量問題的,已經(jīng)使用造成的損失,由我公司負責。對確屬供貨方生產質量問題,沒有使用的,由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價)。
八、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效,業(yè)務終止時同時終止。
xx有限公司
20xx年x月x日
質量保證承諾書篇八
如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標,應項目投標的.有關要求,我方對該項目做出如下產品質量承諾:
(1)技術規(guī)范及相關產品標準:按國家標準執(zhí)行。
(2)產品都是廠家原裝正品產品。
(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產的產品
(4)產品“三包”內容:實行包退、包換、包修服務。
(5)質量問題的處理:按廠家質量保證實行。
(6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。
(7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
2、廠家質量保證
(1)提供三年免費售后服務。
投標人名稱(單位章): 湖南世紀深藍科技信息技術開發(fā)有限公司
法定代表人(簽字或蓋章):
日期: 20xx 年 08月 01
售后服務承諾書
服務宗旨:“服務無小事”是本公司的服務宗旨,“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案,并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務,讓用戶“買得放心,用得舒心”。
為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行,我公司特針對此投標項目承諾:
1、 質量保證:所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下,在其正常使用壽命期內,性能符合標書規(guī)定。
2、
費用。
維修。
價格清單。
6、
以憑
發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務:
(1) 如果商品在出售之日起7日內,消費者所購買的產品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。
(2) 如果商品在出售之日起第8日至第15日內,消費者所購買的產品出
現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。
以要
求免費調換同型號同規(guī)格的商品。
7、 設立公司投標項目專人專線服務,提供vip級服務。
a 服務專員 侯云貴
手機: 1527490xxxx
8、 當公司的應用軟件有升級版本時,將及時通知貴局,并提供
相應的升級服務。當系統(tǒng)的硬件設備有更新?lián)Q代時,我公司將及時通知用
戶,提供新的產品信息和解決方案。
售后服務范圍
工程驗收合格后進入系統(tǒng)保修階段,系統(tǒng)保修期為叁年。在此期間,設備及集成系統(tǒng)中出現(xiàn)非人為引起的質量問題出現(xiàn)故障或不合格部分,使用方應向我司出具詳細的書面報告,說明問題的細節(jié)情況。我方將負責免費檢測、維修(更換配件、更換產品)及系統(tǒng)調試,直至正常運行。
由于使用方對設備不被授權的修改、不正確的使用造成的設備問題;由于戰(zhàn)爭、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或損傷等情況不在保修范圍內。
系統(tǒng)保修結束后,我公司將對該系統(tǒng)實施終身維護計劃,對于由于工作人員操作不當?shù)热藶橐蛩卦斐傻南到y(tǒng)損壞,我方將收取適當?shù)馁M用予以維修及恢復,同時,對于客戶日后提出的系統(tǒng)擴展等需求,我方將提供軟件升級支持及提供最先進的技術解決方案。
為了確保拼接屏幕顯示系統(tǒng)工程的優(yōu)質運行,我公司愿為整套系統(tǒng)提供高質量的服務,并特作如下承諾:
1) 從系統(tǒng)最終驗收開通投入使用之日起,提供二十四個月的保修期。在此期間,設備的所有硬軟件因質量問題出現(xiàn)故障或不合格部分均由我司免費及時處理。
2) 系統(tǒng)設備的操作及日常維護工作由客戶的技術人員負責,提供場地培訓及指導。
3) 設備安裝后的所有技術服務,將由我公司的技術支持中心提供設備維護和本地售后服務。并向客戶提供3個月/1次的巡檢服務,檢測設備運行情況、清潔設備并做好設備運行記錄。
4) 客戶維修中心設有零配件庫,備有全套的備品備件,在24小時內提供系統(tǒng)任何需要更換的備件,確??蛻舨粫驗槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運行。
5) 保修期后,客戶可與我公司簽訂年維修合同;我公司可提供能夠優(yōu)惠的液晶單元設備終身保修服務(即只收取材料工本費) 。
6) 我司將對所提供的設備提供長期的跟蹤維護和技術支援。免費提供升級服務,硬件升級服務僅收取成本費。
投標人名稱(單位章): 湖南世紀深藍科技信息技術開發(fā)有限公司
法定代表人(簽字或蓋章):
日期: 20xx 年 08月 01 日
質量保證承諾書篇一
一、保修范圍:乙方負責承包范圍內的全部工程項目的保修。
二、質量保修金:本合同結算總價的5%作為質量保證金,等質保期滿后經(jīng)甲方確認無質量問題后7個工作日內,甲方向乙方一次性支付。
三、質量保修期:詳招標要點。如發(fā)生質量缺陷,應延長保修期,以甲方認定的時間為準。
四、保修責任:
2、保修質量須滿足國家或行業(yè)相關標準。
3、非乙方原因造成的維修,由甲方承擔費用,乙方有義務配合甲方完成維修。
4、在保修期外進行的維修,乙方承諾積極進行,只收取材料成本費。
5、維修聯(lián)系人:乙方應在工程移交時確定質量保修聯(lián)系人,其聯(lián)系電話應保持24小時暢通,甲方僅以電話通知乙方聯(lián)系人。如在保修期內聯(lián)系人電話更改,乙方應提前通知甲方。
6、如出現(xiàn)影響住戶正常生活的緊急情況,乙方應在2小時內趕到現(xiàn)場。乙方在接到甲方通知后1小時內做出呼應,并4小時內直到現(xiàn)場。乙方應在甲方要求的合理期限內完成維修工作。
五、乙方如出現(xiàn)下列情形之一,甲方有權另行委托第三方代為維修處理,由此發(fā)生的費用、損害賠償及相關責任由乙方承擔:
1、在接到甲方維修通知后雖及時趕到現(xiàn)場,但在維修過程中不負責任或推諉或維修不力。
2、在約定的時間內未到現(xiàn)場。
3、超過約定時間趕到現(xiàn)場。
4、偷工減料。
5、未達到質量標準。
6、超過正常維修時間。
7、不履行對甲方及住戶的承諾。
8、維修人員的行為造成業(yè)主投訴。
六、對于因工程質量問題造成漏水、漏電等影響業(yè)主正常生活的緊急情況,根據(jù)實際需要,甲方可先自行安排維修并及時告知乙方,相關費用由乙方承擔。
七、國家或行業(yè)相關質量保修規(guī)定。
乙方(公章):
日期:
質量保證承諾書篇二
尊敬的廣大客戶和經(jīng)銷商:
我公司對“愛水寶”牌系列產品質量做出以下承諾:
1?!皭鬯畬殹迸葡盗泄懿墓芗?,在正常使用條件下,使用壽命可達50年。
2。“愛水寶”牌系列管材管件均按國家標準生產,我公司對產品質量負責
如“愛水寶”牌系列管材管件在安裝使用過程中發(fā)生事故,經(jīng)國家相關檢測部門鑒定確屬質量問題造成的,我公司承諾承擔全部責任并聯(lián)合保險公司賠償相關損失。
特此承諾!
浙江xx有限公司
20xx年7月22日
質量保證承諾書篇三
no:
甲方(個人): (以下簡稱甲方)
乙方(公司): (以下簡稱乙方)
1、 目的
為確保甲方質量,保證體制有效運行;確保乙方供貨質量的穩(wěn)定,滿足甲方用戶的`最終產品需求,防止不合格品配套的發(fā)生,特簽定本協(xié)議。
2、 適應范圍
本協(xié)議適應提供甲方 產品配套的乙方。
3、 雙方燈具質量保證承諾書涉及的內容
3.1甲方向乙方下達的燈具質量保證承諾書訂單應當準確無誤的標明:產品名稱、型號規(guī)格、交貨期限、交貨方式、質量保證期限。
3.2甲方如需要對已下達,但尚未執(zhí)行的燈具質量保證承諾書(訂單)內容進行更改,必須以書面的形式通知乙方,乙方應及時向甲方代表確認并糾正燈具質量保證承諾書(訂單)內容。
3.3甲方向乙方下達的燈具質量保證承諾書訂單,應附加工、購買產品的質量技術指標、要求。如甲方不能明確提出的質量技術指標可使用國家標準或由乙方代為提出,雙方同意后形成書面記錄。
4、 質量標準的說明
4.1甲方通過圖紙、標準或指定樣件等方式,向乙方說明產品的質量標準。
4.2對甲方提出的質量標準有異議時,或者希望變更時,乙方須向甲方提出申請,進行協(xié)商確定。
4.3乙方向甲方提供的產品合格率:
產品不得低于%,質量保證期年。
產品不得低于%,質量保證期年。
產品不得低于%,質量保證期年。
產品不得低于%,質量保證期年。
5、 質量檢查確認
5.1乙方根據(jù)雙方協(xié)定的質量標準要求,出具乙方每批次的《產品出廠檢驗報告》,必要時,應甲方要求,乙方應提交乙方產品的《檢驗基準書》、《qc工程表》及其他此產品質量證明資料給甲方確認。
5.2質量檢查供貨初期在進行,正常時在進行。
5.3屬雙方協(xié)定或國家強制性檢驗的項目,甲方或乙方不能完成檢驗時,必須在甲方質量管理部門指定的國家試驗機構進行,檢驗發(fā)生費用由乙方承擔。
5.4甲方在認為必要的時候,可以隨時到乙方的生產現(xiàn)場,對配套件進行檢查,或是對乙方的質量保證體系進行監(jiān)察。
5.5當乙方的生產場地發(fā)生改變或關鍵工序、設備發(fā)生改變時必須通知甲方并得到甲方的認可。
6、乙方的賠償責任
b:乙方單方面原因不能按時交貨,影響甲方產品的交貨時間;
d:乙方供應產品在甲方地檢驗的零散不合格品;
j:當乙方向甲方提供的批次產品合格率低于4.3項2個百分點;
k:因甲方客戶需要,經(jīng)與乙方協(xié)商同意,批次合格率低于上述j條百分點。
7、索賠
7.1當乙方產品符合本協(xié)議第6項各子項內容時,乙方應按下述第6項各子項相對應的賠償責任進行賠償:
a:是由甲方提供的配套件以外的產品缺陷造成的問題;
b:甲方不與乙方協(xié)商,改變配套件結構或變更式樣,由此引起的問題;
d:甲方提供給乙方的技術圖紙缺陷引起的問題;
e:由于甲方不適當?shù)氖褂眯蘩硪鸬膯栴};
f:由于甲方保管不周或維護不好造成的問題。
8、其他
8.1本協(xié)議有效期一年。
8.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,未盡事宜,雙方另行協(xié)商。
(甲方) (乙方)
代表簽字/日期(蓋章): 代表簽字/日期(蓋章)
質量保證承諾書篇四
致:xx縣政府采購中心:
如果我單位有幸在xx中標,在本項目實施過程中,我公司將對本項目投標產品做出如下質量保證承諾:
1、公司保證所提供的貨物是全新的、未使用過的,在各方面都符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。交貨時,提供質量證明和出廠檢驗報告。
2、我們的產品在使用前的安裝和調試過程中,會有專人在現(xiàn)場協(xié)助和指導相關人員,并對用戶指定的人員進行相關的免費培訓。
3、公司保證所供貨物符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能,在產品運行過程中,業(yè)主應按照操作規(guī)程和安裝說明中規(guī)定的方法進行操作。
4、產品的質量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。
5、在我們產品的最初使用過程中,由于產品質量問題,我們承諾維修和更換它們。
6、保修期內,公司應在收到用戶通知后一小時內回復故障保修,技術服務人員應在24小時內到達現(xiàn)場。
7、產品銷售服務:根據(jù)公司售后服務配件中心,填寫服務反饋,上報公司存檔。
8、如果我公司的質量和交貨時間違反合同,造成損失,我們將根據(jù)合同條款和相關法律法規(guī)承擔相應的經(jīng)濟責任。
單位蓋章:________________
單位承諾人:________________
日期:________________
質量保證承諾書篇五
針對__有限公司本次經(jīng)銷商管理系統(tǒng)項目,__股份有限公司履行質量保證及售后服務義務,并為此做出如下承諾:
1、我方承諾,本次項目將嚴格按招標人的要求,保證進度,保證質量交付項目。同時承諾本項目順利實施后系統(tǒng)版權歸屬三一重機有限公司所有。
2、我方承諾,根據(jù)招標人要求,免費派員在項目試運行期間進行現(xiàn)場指導,并對招標人相關人員在招標人現(xiàn)場免費進行培訓,上述培訓應持續(xù)至招標人相關人員完全掌握所需的使用技術為止。
3、我方承諾,自招標項目通過最終驗收之日起,對招標項目實行不少于個月的免費維護服務、技術支持以及相關人員培訓,同時提供長期的免費軟件版本升級、技術咨詢。定期派駐專業(yè)工程師走訪招標人。
4、我方承諾,免費保修服務期滿后,對招標項目實行終身技術服務,并如實向招標人提供投標人對其他同類客戶的收費標準和有關本行業(yè)的收費標準。
5、我方保證其對招標項目系統(tǒng)軟件包及擴展內容具有完全符合本合同規(guī)定要求的許可使用權。保證招標人對招標項目享有終生的使用權,并不會因使用招標項目而出現(xiàn)任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究,也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有知識產權的證明,以此作為保證證明,但該證明不能免除我方的有關保證責任。
6、投標書中的偏離說明未注明偏離招標文件質量和售后服務的,表明我方完全響應—招標文件的要求。
7、除非另外達成協(xié)議并生效,則本質量保證及售后服務承諾將作為雙方簽訂合同中質量保證及售后服務內容的依據(jù)。我方同意,嚴格遵守本質量保證及售后服務的各項承諾,并始終將對我方具有約束力,一旦我方違反將構成對招標人的違約。
承諾人:
日期:__年__月__日
質量保證承諾書篇六
針對xx有限公司本次經(jīng)銷商管理系統(tǒng)項目,xx股份有限公司履行質量保證及售后服務義務,并為此做出如下承諾:
1、我方承諾,本次項目將嚴格按招標人的要求,保證進度,保證質量交付項目。同時承諾本項目順利實施后系統(tǒng)版權歸屬三一重機有限公司所有。
2、我方承諾,根據(jù)招標人要求,免費派員在項目試運行期間進行現(xiàn)場指導,并對招標人相關人員在招標人現(xiàn)場免費進行培訓,上述培訓應持續(xù)至招標人相關人員完全掌握所需的使用技術為止。
3、我方承諾,自招標項目通過最終驗收之日起,對招標項目實行不少于個月的免費維護服務、技術支持以及相關人員培訓,本篇文章來自資料管理下載。同時提供長期的免費軟件版本升級、技術咨詢。定期派駐專業(yè)工程師走訪招標人。
4、我方承諾,免費保修服務期滿后,對招標項目實行終身技術服務,并如實向招標人提供投標人對其他同類客戶的收費標準和有關本行業(yè)的收費標準。
5、我方保證其對招標項目系統(tǒng)軟件包及擴展內容具有完全符合本合同規(guī)定要求的許可使用權。保證招標人對招標項目享有終生的使用權,并不會因使用招標項目而出現(xiàn)任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究,也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有知識產權的證明,以此作為保證證明,但該證明不能免除我方的有關保證責任。
6、投標書中的偏離說明未注明偏離招標文件質量和售后服務的,表明我方完全響應-招標文件的要求。
7、除非另外達成協(xié)議并生效,則本質量保證及售后服務承諾將作為雙方簽訂合同中質量保證及售后服務內容的依據(jù)。本篇文章來自資料管理下載。我方同意,嚴格遵守本質量保證及售后服務的各項承諾,并始終將對我方具有約束力,一旦我方違反將構成對招標人的違約。
20xx年x月x日
質量保證承諾書篇七
為保證服裝質量,明確購銷雙方服裝質量責任,保證服裝安全,特作如下保證:
一、我公司提供的服裝質量原則上按購貨方規(guī)定的技術標準執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的.技術標準時,我公司將按照國家現(xiàn)行標準執(zhí)行,并向購貨方提供服裝樣品,經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供服裝,并保證服裝質量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、我公司保證合同項下所供貨物是全新、未使用過的,是用一流的工藝和最佳材料制造而成,并完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求。我公司提供的全部貨物沒有設計、材料或工藝上的缺陷(由于按買方的要求設計或按買方的規(guī)格提供的材料所產生的缺陷除外)。
三、我公司保證所供服裝符合法定的質量標準,并對服裝質量負責,并保證貨物經(jīng)正確安裝,正常運轉和保養(yǎng)在其使用壽命內應具有滿意的性能。
四、供貨方的服裝包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。
六、消費者因服裝質量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
七、質量爭議(問題)的處理:
購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的服裝進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。對確屬供貨方質量問題的,已經(jīng)使用造成的損失,由我公司負責。對確屬供貨方生產質量問題,沒有使用的,由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價)。
八、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效,業(yè)務終止時同時終止。
xx有限公司
20xx年x月x日
質量保證承諾書篇八
如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標,應項目投標的.有關要求,我方對該項目做出如下產品質量承諾:
(1)技術規(guī)范及相關產品標準:按國家標準執(zhí)行。
(2)產品都是廠家原裝正品產品。
(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產的產品
(4)產品“三包”內容:實行包退、包換、包修服務。
(5)質量問題的處理:按廠家質量保證實行。
(6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。
(7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
2、廠家質量保證
(1)提供三年免費售后服務。
投標人名稱(單位章): 湖南世紀深藍科技信息技術開發(fā)有限公司
法定代表人(簽字或蓋章):
日期: 20xx 年 08月 01
售后服務承諾書
服務宗旨:“服務無小事”是本公司的服務宗旨,“以用戶為中心”就是一切為用戶著想,圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案,并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務,讓用戶“買得放心,用得舒心”。
為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行,我公司特針對此投標項目承諾:
1、 質量保證:所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下,在其正常使用壽命期內,性能符合標書規(guī)定。
2、
費用。
維修。
價格清單。
6、
以憑
發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務:
(1) 如果商品在出售之日起7日內,消費者所購買的產品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理,更換或退貨。
(2) 如果商品在出售之日起第8日至第15日內,消費者所購買的產品出
現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障,消費者可以要求修理或更換。
以要
求免費調換同型號同規(guī)格的商品。
7、 設立公司投標項目專人專線服務,提供vip級服務。
a 服務專員 侯云貴
手機: 1527490xxxx
8、 當公司的應用軟件有升級版本時,將及時通知貴局,并提供
相應的升級服務。當系統(tǒng)的硬件設備有更新?lián)Q代時,我公司將及時通知用
戶,提供新的產品信息和解決方案。
售后服務范圍
工程驗收合格后進入系統(tǒng)保修階段,系統(tǒng)保修期為叁年。在此期間,設備及集成系統(tǒng)中出現(xiàn)非人為引起的質量問題出現(xiàn)故障或不合格部分,使用方應向我司出具詳細的書面報告,說明問題的細節(jié)情況。我方將負責免費檢測、維修(更換配件、更換產品)及系統(tǒng)調試,直至正常運行。
由于使用方對設備不被授權的修改、不正確的使用造成的設備問題;由于戰(zhàn)爭、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或損傷等情況不在保修范圍內。
系統(tǒng)保修結束后,我公司將對該系統(tǒng)實施終身維護計劃,對于由于工作人員操作不當?shù)热藶橐蛩卦斐傻南到y(tǒng)損壞,我方將收取適當?shù)馁M用予以維修及恢復,同時,對于客戶日后提出的系統(tǒng)擴展等需求,我方將提供軟件升級支持及提供最先進的技術解決方案。
為了確保拼接屏幕顯示系統(tǒng)工程的優(yōu)質運行,我公司愿為整套系統(tǒng)提供高質量的服務,并特作如下承諾:
1) 從系統(tǒng)最終驗收開通投入使用之日起,提供二十四個月的保修期。在此期間,設備的所有硬軟件因質量問題出現(xiàn)故障或不合格部分均由我司免費及時處理。
2) 系統(tǒng)設備的操作及日常維護工作由客戶的技術人員負責,提供場地培訓及指導。
3) 設備安裝后的所有技術服務,將由我公司的技術支持中心提供設備維護和本地售后服務。并向客戶提供3個月/1次的巡檢服務,檢測設備運行情況、清潔設備并做好設備運行記錄。
4) 客戶維修中心設有零配件庫,備有全套的備品備件,在24小時內提供系統(tǒng)任何需要更換的備件,確??蛻舨粫驗槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運行。
5) 保修期后,客戶可與我公司簽訂年維修合同;我公司可提供能夠優(yōu)惠的液晶單元設備終身保修服務(即只收取材料工本費) 。
6) 我司將對所提供的設備提供長期的跟蹤維護和技術支援。免費提供升級服務,硬件升級服務僅收取成本費。
投標人名稱(單位章): 湖南世紀深藍科技信息技術開發(fā)有限公司
法定代表人(簽字或蓋章):
日期: 20xx 年 08月 01 日