監(jiān)考年度工作總結(jié)(實用17篇)

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    總結(jié)是我們在工作和學習中不可或缺的一部分,它能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗教訓,提高效率和成果。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先需要明確總結(jié)的目的和主題。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能夠給大家啟發(fā)和引導,使你的總結(jié)更加出彩。
    監(jiān)考年度工作總結(jié)篇一
    2022飄然而去,2022蔥蔥而來,轉(zhuǎn)瞬之間一個學期又與我們拜拜了?;仡櫼粚W期走過的歷程,有讓人心情愉悅、歡欣鼓舞的時候,也有讓人心灰意冷、心煩意亂之時,喜也有、憂也有,在喜與憂中工作,在苦與樂中做事。無論在怎樣的環(huán)境下,我們一如既往的不受各種干擾,盡心盡力的完成學校和年級組的工作,有些工作個人認為還完成的是非常出色的。當然,有些工作肯定完成的不是那么盡如人意的。下面從不同的方面對本期的工作作一個回顧。
    一、學生思想工作。
    學生思想工作對我們來講,其重要性是不言而喻的。教書不育人是教育的失敗,我們的教育方針就是既教書又育人。所以,我們組里對學生的思想工作一直是非常重視,無論何時何地,把學生思想工作始終作為首要任務來抓。在平時的工作中,我們要求組里所有的班級一定嚴格按照學校及上級的要求,利用政教及班會時間,認真做好政治思想工作。利用家長會或與家長溝通交流的機會,讓家長協(xié)助年級組作學生的思想工作工作。共同來完成對學生的思想教育工作。同時,我們協(xié)助班主任和任課教師,和個別學生交流談心,舉事例、講道理,做好個別學生思想認識工作。平時我們對學生思想教育的內(nèi)容是相當?shù)亩?,形式也豐富多彩,有愛國主義教育、愛黨教育、熱愛家鄉(xiāng)教育、熱愛學校教育、熱愛班集教育,愛護公物教育。另外,團結(jié)友愛、文明與進步教育、也是必不可少的內(nèi)容。教育的形式除了政教班會等形式外,課堂也是德育教育一大有利陣地。結(jié)合形勢進行思想教育也是我們工作中的一大亮點,在本學期的文明進步教育中,結(jié)合洋浦保稅港封關(guān)動運作的大好時機,對學生進行主題班會教育,讓學生暢談保稅港區(qū)的建設對洋浦未來發(fā)展的影響,從中受到啟發(fā)和鼓舞政,從而認識到國家建設政策的正確性,以實際行動來熱愛祖國。
    二、各項管理工作。
    對老師的管理工作,組里一如既往地嚴格按照學校的要求去做,認真履行考勤制度和請假制度,不偏不倚、臨時外出實行登記制度,無論公私差,一律履行請假手續(xù)。調(diào)換課必須有相關(guān)領導的同意,由于執(zhí)行嚴格、管理到位,所以年級組的勞動紀律表現(xiàn)比較好。
    對于學生管理,強化管理力度,加強管理和監(jiān)督的次數(shù),實行定期和不定期的檢查,從開學到期末不間斷,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時解決和糾正,對于一時難以解決的棘手問題,想辦法想對策也要解決。學生管理工作從年級組到班級實行分層管理。另外,實行誰上班級課,誰就負責班級的管理工作。通過一學期的努力奮斗,學生的表現(xiàn)有一定的變化,尤其是晚修的表現(xiàn)變化最大,大多數(shù)時候晚都是秩序井然,氣氛良好。為了做好管理工作,我們充分發(fā)揮高中學生會的作用,讓學生會組織人員,每天對各個班的勞動、紀律、衛(wèi)生、學習、儀容儀表等方面進行檢查,并對檢查結(jié)果上報年級組,在年級組內(nèi)按照檢查結(jié)果進行評比。年級組每天定期檢查各班的紀律、衛(wèi)生、整體表現(xiàn),對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,立即給予批評指正。另外,也配合學校相關(guān)部門對年級組的各項表現(xiàn)進行檢查??傊畬W生的管理工作是比較到位的。
    三、教學工作。
    監(jiān)考年度工作總結(jié)篇二
    開展先進性教育活動的指導思想是,以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的^v^和十六屆三中、四中全會精神以及市委重大工作部署,緊密聯(lián)系我市教育改革發(fā)展穩(wěn)定工作實際和黨員隊伍建設現(xiàn)狀,以學習實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容,引導廣大黨員學習貫徹《黨章》,堅定理想信念,堅持黨的宗旨,增強黨的觀念,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),認真解決黨員和黨組織在思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題,落實局黨委確定的全年工作思路:圍繞“一個中心”、突出“兩個重點”、抓好“三個創(chuàng)新”、實施“六大工程”,為推進**教育現(xiàn)代化提供堅強的政治保證和組織保證。
    通過開展先進性教育活動,要達到如下目標要求:
    1、提高黨員素質(zhì)。要通過教育,教育和引導廣大黨員進一步加深對“三個代表”重要思想科學內(nèi)涵和精神實質(zhì)的理解,進一步明確新時期保持^v^員先進性的要求,堅定理想信念,增強黨性觀念,切實解決在保持^v^員先進性方面存在的問題,使黨員成為“三個代表”重要思想的堅定信仰者、勤奮學習者、模范實踐者,成為后進學生和青年教師成長的導師、公民道德建設和師德建設的標兵、教育教學與管理的骨干、文明城市和新型社區(qū)創(chuàng)建的積極分子。
    2、加強基層組織。要通過教育,認真分析、研究和解決基層黨組織存在的突出問題,全面落實建設先進基層組織的要求。要選好一個強有力的領導班子,帶好一支高素質(zhì)的黨員隊伍,建好一套規(guī)范有效的教育管理和活動機制,使基層黨組織成為貫徹“三個代表”重要思想的組織者、推動者和實踐者,在教育改革與發(fā)展中發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
    3、服務人民群眾。要通過教育,使廣大黨員牢固樹立“愛事業(yè)、愛學校、愛師生”的思想,樹立服務經(jīng)濟、服務社會的理念,深入實施社會滿意工程,切實加強機關(guān)效能建設,努力解決人民群眾關(guān)注的教育熱點、難點問題。
    開展先進性教育活動,要在解決實際問題上下功夫,把是否解決了群眾反映強烈、通過努力能夠解決的突出問題和群眾是否滿意作為衡量先進性教育活動成效的重要標準。
    監(jiān)考年度工作總結(jié)篇三
    在跟客戶的時候我還存在著很多問題,我舉例說明:
    給客人留下好的印象、這份簡短的總結(jié)還有很多不完整的地方,在以后的工作中我還要不時的回頭總結(jié),一個人有缺點不可怕,可怕的是沒有提出來加以解決、我也相信在領導和同事的幫助之下,我可以更加的完善自己,通過自己的努力和拼搏,和公司一起發(fā)展、在此,我要特別感謝公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
    監(jiān)考年度工作總結(jié)篇四
    在每個批次的半年時間內(nèi),各單位集中學習教育的起止時間,可在確保質(zhì)量的前提下,根據(jù)實際情況靈活掌握和安排,但一般不得少于3個月。集中學習教育分三個階段進行。
    1、學習動員階段,時間一個半月左右。
    (1)摸清問題。要摸清黨員隊伍的基本情況,特別是存在的突出問題。
    (2)制訂方案。制訂切實有效的教育方案,領導負責,機構(gòu)健全。
    (3)思想發(fā)動。召開全體黨員參加的動員大會,闡明開展先進性教育活動的重大意義,明確目的要求,增強廣大黨員參加活動的自覺性、主動性。
    (4)教育培訓。
    一是突出學習重點。要以學習實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容,并以《保持^v^員先進性教育讀本》為基本教材,以黨的^v^報告和黨章為重點,同時認真學習中央領導的一系列講話和有關(guān)文件精神,特別是要認真學習^v^同志的專題報告、《^v^論加強和改進執(zhí)政黨建設(專題摘編)》,確保學深學透。各單位還可根據(jù)各自的實際需要適當增加一些必要的輔助性學習材料。
    三是保證學習時間。集中學習時間不少于40小時,并保證參學率。各單位在學習時要建立“兩本一冊”,即校級黨員干部學習筆記本、黨組織集體學習活動筆記本和黨員學習活動點名冊。
    2、分析評議階段,時間一個月左右。
    (1)廣泛發(fā)動,收集意見。通過民主生活會、教師懇談會、行風監(jiān)督員座談會、設立意見箱等方式,廣泛征求黨員、群眾對每個黨員的意見。
    (2)查找問題,準確反饋。對照“三個代表”重要思想和黨員先進性標準查擺問題,特別是要看在辦人民滿意教育、機關(guān)效能建設、師德師風建設、黨風廉政建設等方面有哪些差距和問題。對群眾反映的問題要及時準確地向黨組織和黨員本人進行反饋。
    (4)民主評議,及時通報。要廣泛開展民主評議,黨組織要根據(jù)民主評議情況、征求到的群眾意見和黨員的一貫表現(xiàn),對每個黨員提出具體的評議意見,指出存在的問題。評議情況及時向群眾通報。
    3、整改提高階段,時間一個月左右。
    監(jiān)考年度工作總結(jié)篇五
    自從上學以來最討厭的事情不過就是開學,考試和不放假,對于每一個學生來說,考試是一件非常煎熬的事情,坐在那里就算不會做,也必須在那里死等交卷,那時候覺得監(jiān)考老師好輕松,就在前面坐著不用做題,多么自在。上學的時候在幻想自己也能站在講臺上看著別人在下面答卷子,那種感覺一定很好,現(xiàn)在自己成為了一名實習老師終于有機會監(jiān)考別人了,而且這次的監(jiān)考是高二的會考,是一場比較嚴格的考試,當聽見這個消息的時候,心里既是激動又是忐忑,就這樣我當上了考試的主考。
    當拿到主考的那個牌子的時候,自己內(nèi)心真的有種說不出的感覺,這么多年一直是被監(jiān)考的,突然變成了監(jiān)考人,還真的有點不適應,現(xiàn)在不是以一個學生的身份進入考場,而是一個老師的身份,剛開始的時候有點害怕和不好意思,而且自己什么也不會,就只能跟著提示一步一步的進行,害怕自己一不小心就會出錯誤,就這樣開始了我的監(jiān)考之旅,原來學生時代的好奇心在監(jiān)完一場以后全都消失,滿滿的煎熬感沖上心頭。當學生的時候可是做題,感覺時間過得很快,時間是不夠用的,但是監(jiān)考的時候就不一樣了,時間一分一秒的過,不能瞌睡,不能有太大的動靜感覺時間過得好慢呀,以前的所以想法都改變了,好想自己是考生之中的一個,也可以就做題,又回到自己的青春時代,感受一次時間不夠用考試。
    就這樣三天的監(jiān)考之旅就結(jié)束了,可以美美的睡一個懶覺了,可是又到了孩子們開學的日子了,有開始了自己的教學之路了?,F(xiàn)在已經(jīng)進入了實習的尾聲,各種工作都堆積上來了,錄課,各種表的填寫把我本來很閑的時間都占滿了,有時候也會莫名的煩,不想說話,就想一動不動的發(fā)呆,但是有時想到自己馬上就要離開了,心里也會陣陣的酸楚,遇到困難的時候也會像孩子一樣想家,這半年過得很充實,各種學生都接觸了,各種新鮮的事情也都嘗試了,真的過得很開心。
    馬上就要過圣誕和平安夜了,心里還暗暗的想自己的孩子會不會給自己送蘋果的,吃的不是蘋果而是那份情,很期待的!
    監(jiān)考年度工作總結(jié)篇六
    初三級胡桂雄。
    我校初三級本學期教育教學工作基本結(jié)束,回顧過去,喜憂參半;展望未來,任重而道遠。為了不斷提高自身素質(zhì),促進學生全面健康發(fā)展,現(xiàn)將一學期來工作總結(jié)如下。
    一、思想政治工作。
    堅持政治學習,以^v^理論和^v^主席提出的“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀為指導,認真貫徹區(qū)教育局工作例會、校教導處工作例會精神,堅持教育為經(jīng)濟建設和社會發(fā)展服務,為人民服務的方向,堅持“以人為本”、“育人為先”的教育思想,以提高教育教學質(zhì)量和辦學效益為重點,以依法執(zhí)教,積極推動學校精神文明建設為保證,全面促進學生心理、生理健康發(fā)展。認真貫徹落實學?!胺€(wěn)步推進初中教育,著力做好轉(zhuǎn)差工作;大力發(fā)展高中教育,全力做好培優(yōu)工作”的辦學思想。
    二、教育教學工作。
    1、加大業(yè)務、專業(yè)理論的學習,積極推進教改活動,組內(nèi)同科目教師積極交流,共同制定進度計劃、復習計劃、單元測試卷等。
    2、全面貫徹學?!按罅Πl(fā)展高中教育,努力做好培優(yōu)工作;穩(wěn)步推進初中教育,著力做好轉(zhuǎn)差工作”的辦學思想,樹立“教學是學校的中心工作,質(zhì)量是學校的生命線”的意識。以培養(yǎng)學生的學習習慣、激發(fā)學生的學習興趣、指導學生的學習方法為主,促成學生良好學習習慣的養(yǎng)成教育,進行學習方法指導(專題與課堂相結(jié)合);加強教師業(yè)務能力,努力提高課堂效率,切實做好防差、轉(zhuǎn)差工作,(建立轉(zhuǎn)差檔案,把轉(zhuǎn)差工作落實到課堂教學當中)。實施轉(zhuǎn)差“三級”管理,做到“四有”(有計劃、有目的、有安排、有措施)。采取分層輔導的方式,轉(zhuǎn)差取得了一定的效果。積極開展教育、教學研討活動,研究中考。
    3、培養(yǎng)學生應考能力,學會考試,促進學生心理、生理健康發(fā)展。學期內(nèi)進行各學科的中考專題講座各一次;班主任進行學生心理、身心調(diào)節(jié)、思想動員講座各一次。
    4、通過班會、晨會、主題團隊活動,加強對學生的安全教育、心理健康教育等,培養(yǎng)學生逐步養(yǎng)成健康向上的個性品質(zhì)。各班充分利用教室黑板報加大(中考動態(tài)、典型試題、應試對策、學習方法、心理調(diào)節(jié)等)宣傳40余版次。
    5、加強組內(nèi)教師的交流合作,形成全員育人,健康向上的工作環(huán)境。統(tǒng)一思想,提高認識。組內(nèi)教師團結(jié)、合作的意識不斷提高,全員育人,健康向上的工作環(huán)境逐漸形成,形成了服從學校、年級組大局,班主任與科任教師緊密配合的良好局面。
    6、加大了對薄弱學科的指導、時間方面的傾斜,努力促使各學科均衡發(fā)展,實現(xiàn)雙贏局面。
    7、加強教師敬業(yè)精神、責任心、事業(yè)心、師德師風建設,認真落實“抓教風,帶學風,促校風”的德育工作思路。增強工作紀律,樹立服務意識,堅決杜絕違反師德師風行為的發(fā)生。加強班主任的工作責任心,關(guān)心學生生活,加大對學生就餐、住宿的指導和教育,培養(yǎng)學生良好的生活、衛(wèi)生習慣。樹立學生財產(chǎn)保護意識、安全防范意識,各班根據(jù)學校相關(guān)規(guī)定制定本班財產(chǎn)保護法,堅決杜絕一例不安全事故發(fā)生。
    8、加強學校與家庭的聯(lián)系,結(jié)合區(qū)教育局組織的三次模擬考試,定期或不定期召開家長會,進行家訪工作,加強思想不穩(wěn)定學生的思想教育,及時向家長了解、匯報學生思想、學習、生活等情況,切實落實家校聯(lián)系渠道,努力形成了學校、家庭協(xié)調(diào)配合、共同育人的良好局面。
    三、年級組管理工作。
    1、嚴格執(zhí)行學校各項決策,顧全大局,統(tǒng)籌兼顧,認真做好學校與教師之間的橋梁作用,保證學校政令暢通。積極參加各種管理學習。牢固樹立“寓管理于服務,通過服務體現(xiàn)管理”的服務意識,力爭使管理工作做到公正、公平。
    2、進一步加強年級組與各教研組的配合工作,認真完成學校、各處室安排的各項任務。
    3、加強班主任的工作責任心、工作方法及思路的指導與學習,樹立班主任服務意識。加大教師工作紀律性、服務意識、團結(jié)協(xié)作精神的培養(yǎng)。
    四、存在的問題。
    1、管理學習不夠、沒有創(chuàng)新,工作中缺少力度,頭緒不清,方式、方法欠缺,缺乏耐心。
    2、不能充分發(fā)揮年級組的宏觀調(diào)控作用,學科發(fā)展不平衡,嚴重影響了六科綜合率。
    3、不能充分調(diào)動每個教師工作的積極性、熱情,個別教師仍存在集體觀念不夠、合作意識單薄,大局意識不強,不能認真完成年級組布置的臨時性任務,安排的工作推委扯皮。
    4、學生教育重點不突出,個別學生思想教育流于形式,不能追究根源,仍存在部分學生學習目的不明確。
    監(jiān)考年度工作總結(jié)篇七
    201x學年上學期已接近尾聲,作為年級組長,嚴格按學校的規(guī)章制度辦事,在校領導的關(guān)心和本年級組老師的支持下,盡自己所能把本職工作做好。盡可能地發(fā)揮年級組的作用,配合做好學校分配的的各項工作,特別是及時做好上情下達工作。為學校教學這一中心工作能有條不紊地開展盡最大的努力。
    一、協(xié)助抓好年級教師建設。
    1、加強師德建設,使教師素質(zhì)和職業(yè)道德有了新的提高。本學年開學初,我們認真學習教育理論,認真學習學校的各項規(guī)章制度,認真學習學校及各部門的工作計劃,不僅提高了教師的思想認識,并且付諸教學實踐,使廣大教師認識到,在教學工作中,應全面貫徹黨的教育方針,積極推進素質(zhì)教育,用先進的文化科學知識和科學創(chuàng)新的思維意識武裝學生的頭腦。
    2、注重營造辦公室的學習氛圍。
    3、學校的安全教育永遠放第一位,因為學生的生命是無價的,出了安全故學校的聲譽就會受到很大影響。為了杜絕校園內(nèi)的安全隱患,反復強調(diào)安全,提高教師的安全意識,特別是室外課安全。提醒班主任及擔任室外課的老師,時刻牢記對學生加強安全教育。經(jīng)過一學期的努力,本年組在本學期中沒有發(fā)生一例重大安全事故。
    二、做好上傳下達工作。
    把領導的每一條指示,做好傳達工作。對于教師的心聲及合理的建議和意見及時向上反映。同時,記錄好本學期的年級組長工作記載。如果發(fā)現(xiàn)某位老師有情結(jié)就及時做好思想工作。
    當然,我的工作中還確實存在不足和問題。我們相信,有學校的正確領導,全體教師共同努力下,工作定能邁向更高的臺階。
    監(jiān)考年度工作總結(jié)篇八
    光陰荏苒,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間一年的時光已經(jīng)靜悄悄溜走了,回眸這一年來我所走過的路,所經(jīng)歷的點點滴滴,發(fā)現(xiàn)自己變得成熟穩(wěn)重了許多.在協(xié)助團總支學生會其他部門做好各項工作的同時,我們的宣傳部也是碩果累累,成績驕人.現(xiàn)淺談這一年的工作情況如下:。
    一,企宣:這一年,我和企宣的同學們依然采取以宣傳板為主,海報橫幅為輔的宣傳手段,堅持走繪畫風格新穎,宣傳內(nèi)容突出的路線,為我們學院的各大中小型活動起到了應有的宣傳效果.其中包括第x屆團總支學生會干部公示,第x屆寢室文化節(jié),第x期電子刊物發(fā)行,院刊征文比賽,第x屆田徑運動會,第x屆“智能杯”辯論賽,第x屆“智能杯”籃球賽,學習組評優(yōu)及獎學金公示,第x屆“挑戰(zhàn)杯”大學生課外學術(shù)科技作品競賽,考研驛站,畢業(yè)生離?;顒?第x期電子刊物發(fā)行等以及各部門活動的前期宣傳和后期新聞發(fā)布.不足的是,在工作中由于疏忽,導致宣傳物上出現(xiàn)個別錯別字,雖然都及時作了修改,但在以后的工作中應盡量避免發(fā)生類似的情況,宣傳部作為團總支學生會的一個門面,它關(guān)系到整個組織在外界的形象面貌,因此其重要性是不言而喻的.
    我從xx區(qū)招商局調(diào)入xx區(qū)委宣傳部從那時起我喜歡上了宣傳這個崗位愛上了新聞這個行業(yè)。到宣傳部之后我承擔了中心組學習秘書的工作在安排好區(qū)委中心組學習任務的同時我認真借鑒其它兄弟單位的先進經(jīng)驗規(guī)范學習檔案、規(guī)范學習安排、規(guī)范學習筆記、規(guī)范學習制度、創(chuàng)新學習形式、拓寬學習領域把中心組的學習工作安排周到得到分管領導和中心組各學員的充分肯定xx區(qū)委中心組先后被評為全市及全省先進黨委中心組實現(xiàn)了xx區(qū)理論學習工作上的新突破。現(xiàn)在將我一年來的工作總結(jié)如下:
    一、勤奮學習,不斷提高自身的綜合素質(zhì)勤奮學習。
    我擔任中心組學習秘書以來,對區(qū)委中心組學習進行較為全面的規(guī)范,在學習的科學性與系統(tǒng)性、學習內(nèi)容的前瞻性與針對性、學習制度的嚴肅性與靈活性上,與領導一起做了深入研究,制定了中心組及全區(qū)干部的學習制度,拿出了中心組和全區(qū)干部理論學習的指導意見,明確了“四個一”的干部理論學習要求;特別是實行了中心發(fā)言人,撰寫理論文章,自學述學等方式,每月組織一次集中學習,并認真做好學前內(nèi)容準備、通知發(fā)放、簽到考勤,內(nèi)容記錄,資料歸檔等幾個環(huán)節(jié)的工作,保證了中心組理論學習的效果。一年來,我十分注重思想政治和業(yè)務知識的學習,堅持將在部里的集中學習和個人業(yè)余時間的自學相結(jié)合,政治理論學習與業(yè)務知識學習相結(jié)合,向領導群眾學習與向書本學習相結(jié)合。
    二、扎實工作,不斷拓展**的宣傳工作扎實工作,不斷拓展xx的宣傳工作。
    宣傳部的本職工作就是宣傳。一年來,我始終牢牢把握宣傳工作的要點和精神,在自己努力做好新聞宣傳工作的同時,注重發(fā)揮帶頭作用,充分調(diào)動基層通訊員的積極性,把xx的新聞宣傳報道工作推上了一個又一個嶄新的臺階。在通訊員隊伍的建設上,我積極引導,建章立制,從保障基層通訊員權(quán)益入手,制訂了《xx區(qū)通訊員獎勵辦法》等相關(guān)政策,得到了廣大基層通訊員的積極擁護和響應。在對外宣傳上,我發(fā)揮我的專長,多次圓滿完成領導交辦的急難險重任務。我利用業(yè)余時間拍攝了大量的照片和素材,全市召開的創(chuàng)業(yè)型城區(qū)現(xiàn)場會,我一個人連拍攝帶整理、寫作,僅僅用了三天時間,設計制作出畫冊《xx創(chuàng)業(yè)群英譜》,讓所有參會領導眼前一亮,為xx的現(xiàn)場會增添了異樣的光彩。所有這些,都極大地擴大了xx區(qū)的對外影響。
    三、求真務實,不斷發(fā)揮黨員的表率作用。
    我作為一名黨員,時刻提醒自己,要求自己必須具有良好的思想政治素質(zhì),良好的個人道德品質(zhì)和較強的工作能力。在工作當中,我一直用“真誠待人,認真辦事,以身作則,當好表率”的準則和黨員干部的標準嚴格要求自己,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。首先,我做到尊重領導,團結(jié)同志,毫無條件服從部長的工作安排,和部里的同志合作共事,努力打造機關(guān)和諧的氛圍,在單位中創(chuàng)造一個輕松愉快的工作環(huán)境。其次,腳踏實地地工作,正確履行工作職責,主動積極地完成好領導交辦的每一項工作,不挑三揀四,不抱怨工作的難度,時時事事處處起表率帶頭作用。第三,自覺地遵守黨紀國法和廉潔自律方面的規(guī)定,...
    監(jiān)考年度工作總結(jié)篇九
    之所以把這個問題放在最開始,是因為有不少老師在之方面做得不夠好。他們有豐富的備考策略,能夠很好地指導學生進行復習,可是他們自己卻非常緊張,總是懷疑自己做得不夠好,把所有的擔心都寫在臉上,不停地找題目讓學生做,而且還以各種各樣的理由去占有學生的時間,特別是在高考臨近的最后時期,這種做法無論傳遞給學生一種不自信,使學生不相信自己有能力取得好成績,因而緊張的情緒彌漫了學生的內(nèi)心。這種負面的情緒直接影響到學生的考試心理,也最終影響到學生的正常發(fā)揮。
    在復習的最后時刻,很多所謂的信息鋪天蓋地出現(xiàn)在師生面前,作為老師,必須有一種定力,按照自己的整體設想去篩選信息,而不是見題做題,那樣很容易打亂自己的復習計劃。很多試題的設計看似不錯,其實,它與高考的能力要求相差甚遠,這樣的題目做得越多,對復習和能力的培養(yǎng)越是有害。一定要記住的是,題目不是做得越多越好。有價值的試題不是沒有,關(guān)鍵看老師的眼光,以及建立在對高考的認知程度之上。
    重視基礎永遠都要放在首位,可是基礎知識復習到什么程度,用什么樣的方法來檢測學生對基礎知識掌握的程度,卻值得認真思考。
    很多老師對基礎知識的復習就是一個辦法,背書。這是不可取的。適度的記憶是必需的,但是過度的強調(diào)記憶,而不加強應用,反而是有害的。
    有些知識是用來回答主觀試題的,記憶一些基本觀點是必要的。還有一些基礎知識重在理解與運用,單純的記憶是沒有用的,而且加重了學生的負擔,效果也不會太好。
    即使是記憶,也要因人而異,講究方法。每個人學習的特質(zhì)不一樣,記憶和思維的方法各具特色,要鼓勵學生自己總結(jié)適合自己的記憶方法。
    高考試題不會直接取材于教材,但是認真分析可以發(fā)現(xiàn),每一道高考試題都會在教材中找到它的影子,是教材知識和能力的一種變式再現(xiàn)。幫助學生把已有的高考試題還原到教材中去進行學習,有利于加深學生對知識運用的理解及其能力的提高。
    熱點問題會不斷地考,變換角度去考,這是高考的一個特點,因而,善于從不同角度去思考熱點和重點問題考驗的不僅僅是學生,更重要的是教師。學生所能夠達到的高度一定是教師所能達到的高度,教師都不可能達到的高度,學生一般也不會。當然這與青出于藍而勝于藍并不矛盾,不是否認學生的能力。
    對于復習方法,很多老師關(guān)于總結(jié),歸納出具體的原則、方法、程序等,對于學生來說,這樣做有利于規(guī)范他們的學習,提高效率。但是也可能束縛學生的思維,遇到困難的時候,總是在想,應該用什么樣的方法,而不是根據(jù)具體的情景去理解命題者的意圖,最終陷入教條主義。
    而且這些方法的總結(jié),大多帶有教師個人學習的印記,并不一定符合所有學生的要求,也不是所有學生都能夠理解。因而一刀切地去灌輸這些方法也并不是一個最好的辦法。鼓勵學生自己總結(jié)學習方法是最重要的,這樣才符合他們的學習特點,是最有效的。
    監(jiān)考年度工作總結(jié)篇十
    少先隊工作是學校德育工作的重要載體,少先隊活動是學校學生的一顆心臟,活起來,動起來,才能顯示出生命的活力,才代表著成長的茁壯。活動讓隊員學會求知、創(chuàng)新和生存。因此,在領導的點撥、建議下,在全體老師的支持配合中,我策劃舉行了豐富多彩的活動。
    為不斷豐富活躍學生的文體活動.學校少先隊根據(jù)的學生的興趣特長特組織了舞蹈隊,合唱隊,腰鼓隊等特長隊。在各項活動中學生的才能得到充分的展示,個性、潛力都得到了充分的展示和挖掘;成立了校園廣播站,以征稿—采稿—播稿的程序,利用午間向全校進行播音,廣播的內(nèi)容新穎,并且貼近校園生活,形式多樣,豐富了校園的文化生活;策劃有利于師生身心健康的各種活動,開展“校園小主持人”風采大賽、“小歌手”賽、校園“廣播操、五祖拳”比賽、“班班有歌聲”歌詠比賽、教師歌手賽、慶“六一”匯演等,讓師生的各項特長得以更充分地發(fā)揮,從而提升了校園生活的生機與活力;舉行入隊儀式,讓新生在響亮的口令、嘹亮的隊歌、神圣的隊禮、嚴肅的列隊中感受紅領巾的魅力;組織開展國旗班進軍營,規(guī)范旗手動作及精神風貌;為細化常規(guī)工作,加強養(yǎng)成教育,母親節(jié)、教師節(jié)舉行“學會感恩”活動。這些活動將感恩教育與養(yǎng)成教育密切交織,為學生良好行為習慣的養(yǎng)成搭建了平臺。組織開展“創(chuàng)建節(jié)約型校園”大型主題活動。開展為“雅安”、“情系小文薔”獻愛心活動,在孩子心中播下愛的種子,讓他們從小做一個善良的有愛心的人。
    從設計方案到組織實施,從策劃準備到現(xiàn)場指揮,從幕后安排到現(xiàn)場主持,從整合力量到爭取資源,這個個活動的成功舉辦無不凝聚著我的心血,但它們同樣是集體智慧的結(jié)晶,是團隊力量的彰顯,是師生配合的成果。
    監(jiān)考年度工作總結(jié)篇十一
     滿懷著希望與憧憬,滿載著收獲與欣喜,我們又共同走過了艱辛與發(fā)展的一學年。
     一年來,令人欣喜的是我們留在幼兒園的全體教職工不辱使命,在最艱難的時刻能顧全大局,甘于奉獻,將自己個人利益拋于身后,堅定對幼兒教育的熱愛,堅守在這方貧瘠的土地上,有大家的無私奉獻和甘于清貧,激勵著我們行政一班人奮勇拼搏,認真執(zhí)行著上級交給我們的各項任務,圓滿地完成了各項任務。
     一年來,我園全體教職工根據(jù)區(qū)教委、鎮(zhèn)教管中心的總體工作目標要求,以幼兒園工作規(guī)程,幼兒園管理條理為指針,以進一步推進課程改革,優(yōu)化園本培訓為抓手,以辦人民滿意教育,創(chuàng)平安和諧幼兒園為宗旨,樹立了新的形象,作出了新的貢獻,取得了新的成績。
     (一)、行政班子建設:
     行政管理隊伍的素質(zhì)直接影響著學校的未來和發(fā)展,抓好了學校班子就抓好了一所學校的發(fā)展,班子建設是龍頭,是關(guān)鍵、是重中之重。
     我們注重加強班子成員的政治思想素質(zhì)的培養(yǎng),要求每一個學校行政必須在政治思想上與上級保持高度一致,必須以求穩(wěn)定、求質(zhì)量、求發(fā)展為第一要務,做到大事講原則,小事講風格,必須牢牢把握“穩(wěn)定是發(fā)展的前提、質(zhì)量是學校的生命”的精神,在工作中自覺增強使命感和責任感,做到嚴謹務實、身體力行、不畏艱險、開拓創(chuàng)新、恪盡職守、依法行政、依法辦學、身先士卒、認真履職,帶領好全體教職工樹好學校形象。
     其次,我們注重為每個行政搭平臺,夯實班子業(yè)務根基。
     學校工作按照分工負責的原則,由班子成員獨擋一面。
     班子成員做到正確行使黨和人民交給的權(quán)力;要求對校情要十分清楚;對自己所分管的業(yè)務要十分熟悉;工作思路要清晰,操作過程要細致、嚴密可行;要善于協(xié)調(diào),不相互推諉;要有高度的責任心和職業(yè)道德;要努力提高工作效率,加快工作節(jié)奏;要善于總結(jié),與時俱進、重在創(chuàng)新,不斷提高工作水平。
     班子之間經(jīng)常性地充分地交換意見,少慪氣,常補臺,不拆臺。
     對班子成員做到了“搭臺子、壓擔子、鋪路子”,學校搭臺,班子唱戲,夯實了班子的業(yè)務根基,增強了班子的凝聚力。
     (二)形成教師隊伍建設網(wǎng)絡
     加強教師隊伍建設是加強教育隊伍的根本和核心,教師隊伍形象直接反映了教育的形象。
     全校教師要樹立新型的教育觀、教師觀,加強師德修養(yǎng),規(guī)范言行,自覺為人師表。
     我校目前有教職工25人,我們構(gòu)建了領導班子-----教研組長----班主任-----教師四位一體的互動的民主管理方式,形成和諧、誠信、團結(jié)的管理氛圍,保證了幼兒園政令的暢通。
     教師的人生觀和價值觀存在差異,我們改變過去的評價標準,鼓勵教師彰顯自己的特設,鼓勵教師講奉獻,講團結(jié),比貢獻,本期我們通過教研組加強對教師教學過程的檢查和指導,也為教研組長壓擔子,來優(yōu)化課堂教學,提高教學質(zhì)量。
     其次加強班主任的責任感,為班主任壓擔子,因為班主任是班級工作的核心,班主任更是幼兒園工作的保障,班級工作的好壞直接影響幼兒園工作的質(zhì)量,因此,我們讓班主任明確自己的職責和義務,讓班主任比貢獻比奉獻,保證各項工作順利進行,不影響幼兒園政令的暢通。
     幼兒園工作無小事,事事育人;教師無小節(jié),節(jié)節(jié)為楷模。
     幼兒園保育工作都是瑣碎而細小的,如果每一個工作人員憑著一顆敬業(yè)之心去做事,就會覺得責任重大,小事不小。
     諸如:每天的衛(wèi)生區(qū)必須保潔,每天的杯、巾、桌子、玩具必須消毒,每個幼兒必須安全上下樓,吃好、睡好等等,每一個細小的事情都能折射出每一個老師的職業(yè)責任感。
     每一次的檢查組來園時都會情不自禁的說一聲:“你們幼兒園真干凈呀!”簡單而平凡的一句話,對我們老師辛勤的付出做出了充分的肯定。
     本學期教學教研注重了鼓勵學習,相互研究,展示交流,促進老師們專業(yè)化的發(fā)展。
     在園本培訓活動中,我們注重了以教學研討為切入口,以家園合作為支撐點,以實踐活動為延伸點,使教學教研活動更加豐富,更有成效,教師們教學理念更超前了,教學技能更嫻熟了,教學方法更靈活了。
     1、加強教研活動,改革課堂教學。
     根據(jù)幼兒發(fā)展需要,樹立目標意識,選擇教育內(nèi)容,開展了教育活動。
     本學期教師分班輪流上臺講課,并及時給以指導,完善聽、議課制度。
     對代課老師及時給予指導,使其順利完成教學各項任務。
     2、采用“走出去,請進來”的學習方法,有計劃地開展教學研討活動。
     本學期到重慶市級幼兒園參學習17人次,我園還先后組織了利用三八節(jié)組織了“愛媽媽”的主題展示活動、家長開放活動、親子活動、“六一”小能手比賽、期末文藝活動匯報演出,特別是在期末匯報活動中,參加舞蹈和詩歌朗誦的老師們,那精彩的表演和深厚的專業(yè)功底得到了家長們的好評,同時教師們的專業(yè)素質(zhì)也得到了提升,才藝得到了展示。
     一是我園以高度負責的精神,切實加強對學校安全工作的領導,認真執(zhí)行并落實上級有關(guān)安全文件的規(guī)定,并做到認識到位,領導到位,措施到位。
     園長與各部門人員簽訂安全責任書,把責任落實到人,做到各司其職,各負其責。
     二是學校十分重視并落實經(jīng)費做好各類安全隱患的監(jiān)控與整改,本學年撥付(20)萬元用于校園安全維修整改,確保師生和校舍的安全。
     為了確保學校安全,學校根據(jù)上級部門的安排及時配備和充實了四名保安,進一步完善門衛(wèi)制度,值班制度,實行二十四小時值班制,節(jié)假日領導帶班,對各要害部門進行加固,添置了四具滅火器,并為兩具滅火器換了氣,午睡室更換了鋁本資.料來源于文秘范文 合金窗和新窗簾,改建了兩處圍墻和樂園堡坎,新建了保安室,配備了安保物品,領導還不定期組織成員對學校的安全設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時整改。
     三是學校重視幼兒衛(wèi)生工作,加強食堂管理制度。
     把好食品進口關(guān),確保采購食物新鮮,無變質(zhì),把好入廚前的質(zhì)量關(guān);保證廚具干凈清潔,做好消毒工作;嚴禁不安全事故發(fā)生。
     建立有關(guān)食物中毒事件的應急處理和報告制度。
     四是要求各班利用每天的離園時間對幼兒進行安全教育,培養(yǎng)幼兒安全意識,教會幼兒初步的自防能力。
     做好家長工作是我園各項工作順利開展的充分保障。
     一年來,我園成立了家長委員會,并組織了系列活動請家長參與,與家長溝通,達到了家園共育的目的。
     如:開學初召開家長會,讓家長了解幼兒園的作息時間、保教內(nèi)容、安全教育內(nèi)容等等,期中,組織家長開放活動,讓家長觀摩教學活動,以及幼兒的表現(xiàn);期末召開家長匯報會,讓家長了解孩子在幼兒園一學期來的生活、學習上的收獲。
     利用三八節(jié)組織親子活動,主題教育活動等,通過定期更換宣傳櫥窗、家園聯(lián)系欄,向家長廣泛介紹,保教、安全等方面的知識。
     總之,這一系列活動的開展有利于幼兒的成長,有利于幼兒園的發(fā)展,有利于家長素質(zhì)的提高。
     本學期克服資金緊張,本著廣開財源,適度還債,適當建設的原則,裝飾了園外墻墻面以及午睡室,改善了辦園條件;改建了安全隱患嚴重的兩處圍墻,為幼兒開展活動提供了便利;重新粉刷了教學樓,使其更加亮麗;添置了幼兒用床,美化了教室,走道,使幼兒園更富有兒童情趣。
     為使幼兒在園生活和學習環(huán)境更美,老師們用靈巧的雙手把教室內(nèi)外裝點得新穎別致,一張張剪紙,一幅幅畫面,一串串掛圖,都展示著我園年輕教師們的才藝。
     在改善辦園環(huán)境的同時,我園著力營造一種溫馨、和諧、融洽、舒心的人文環(huán)境。
     我們幼兒園都是女教師,每個人都有閃光點,每個人都有個性,也都有不順心的時候,盡管她們在工作中,有這樣或那樣的想法,那也是做女同志追求完美的體現(xiàn),因此,在工作中,我們通過民主生活會、教師例會,個別座談,提倡老師與老師之間,老師與領導之間,領導與領導之間,以誠相待,團結(jié)合作,大事講原則,小事講風格,以平常之心處事,以寬厚之心待人,以敬業(yè)之心工作。
     由于全體教職工團結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,我園先后被江津區(qū)教委評為安全工作先進集體、綜合治理先進單位、先進基層支部等榮譽稱號,本學年有 1 人次獲江津區(qū)級獎,有5人次獲xx鎮(zhèn)級獎,有 7人次獲園級表彰。
     以上成績的取得,真誠的感謝領導班子精誠團結(jié),配合默契,務實創(chuàng)新,他們既管好了面,又蹲好了點,既是指揮員又是作戰(zhàn)兵,既注重了分工又注重了相互合作。
     真正的感謝全體教職工敬業(yè)愛崗,任勞任怨,默默奉獻,正是因為有大家的辛勤耕耘,才會有幼兒園今天的發(fā)展。
     也真誠的希望,在今后的工作中我們一起攜手再學習,再創(chuàng)新,再拼搏,再創(chuàng)幼兒的輝煌!
     (一)繼續(xù)建立健全教師管理制度,抓好兩支隊伍建設。
     利用績效工資契機,引進競爭激勵機制,加強年度考核,全面提升教師的整體素質(zhì)和形象。
     學校將繼續(xù)開展評優(yōu)評先活動,在教師中廣泛開展講團結(jié)、講正氣、講文明、樹新風、講奉獻、創(chuàng)佳績活動,提倡各位教師對事業(yè)講忠誠,對學校講責任,對個人講自律,對學生講愛心,對同志講協(xié)作,對工作講效率。
     禁止混天度日、不務正業(yè)、誤人子弟、自甘落后、違反學校制度和無組織無紀律及體罰和變相體罰學生的行為發(fā)生。
     (二)繼續(xù)爭取多方支持,力爭搬遷工作順利進行。
     (三)加強與xx園的合作,采取請進來和走出去的辦法增強教師的業(yè)務業(yè)務能力和教科研能力。
     我園自××××年×月創(chuàng)辦以來,在上級主管部門的關(guān)心、幫助、指導下,在全體教職員工的共同努力下,不斷強化內(nèi)部管理,實施“以人為本”的人性化管理模式,努力形成“敬業(yè)、團結(jié)、務實、創(chuàng)新”的園風。
     為了使幼兒擁有一個安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動環(huán)境,滿足孩子多方面發(fā)展的需要。
     我園添置了大型玩具、幻燈機、電視機、vcd機等活動、教學設備。
     加設了種植園地、3xxxx直跑道、玩沙池等,還在活動室設置閱讀角、美工區(qū)、娃娃家、結(jié)構(gòu)區(qū),為幼兒提供了發(fā)現(xiàn)、學習、創(chuàng)作、模仿生活的機會,讓孩子們在玩中學,學中玩,充分感受發(fā)現(xiàn)的樂趣,提高了孩子的觀察力、想象力,激發(fā)了他們的求知欲。
     現(xiàn)代化的保教實施,嚴格的科學管理,都必須通過高素質(zhì)的教工隊伍去使用和實施,因此,建設一支熱愛幼教、業(yè)務精湛、敬業(yè)愛崗、求實創(chuàng)新的高素質(zhì)教師隊伍十分重要。
     這一年來,我園從實際出發(fā),認真制定了教師培訓計劃。
     通過學習《規(guī)程》、《綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》,組織教師上研討課、觀摩活動、學習業(yè)務理論、外出參觀學習,寫教養(yǎng)筆記等來提高師德修養(yǎng)和業(yè)務水平。
     幼兒園保教質(zhì)量是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的生命。
     我們認真制定幼兒一日食譜,做好營養(yǎng)分析,保證幼兒吃飽吃好,我們還嚴格按消毒常規(guī)做好消毒工作;做好傳染病的預防工作;加強晨間檢查,做到一看、二問、三摸、四查;戶外活動時,要求保教人員全部到位,確保幼兒的安全。
     在教育活動中,我們提供豐富的'材料讓幼兒探索、發(fā)現(xiàn)、積極鼓勵幼兒的求異思維,引導他們對同一問題、同一事物從多種角度,用不同的方法去思考、解決,從而培養(yǎng)幼兒主動學習的習慣。
     我們還組織豐富多彩的節(jié)日活動、表演節(jié)目、布置環(huán)境,真真切切地讓每個幼兒感受到節(jié)日的快樂,這也是一種情感的教育。
     我園每位保教人員都愛護、尊重、賞識每一個孩子,平等、寬容地對待每一個孩子,站在孩子的立場,積極鼓勵他們,努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。
     因此,我們贏得了家長的好評。
     新綱要指出,幼兒園應與家庭、社區(qū)密切配合,綜合利用各種教育資源,為幼兒的一生打好基礎。
     這一年里,我們通過做家長訪談、家訪、家長園地、家長開放日等工作,及時向家長傳遞信息,了解家長建議和意見,虛心聽取,積極改進,以達到家園共育的目的。
     但是,由于一部分家長的教養(yǎng)觀念和現(xiàn)代化教育還存在著較大的差異,在很大程度上影響了我園的保教質(zhì)量。
     因此,在家長工作方面,我們還要努力做好宣傳工作,以求得到更多家長的支持和認可,以形成教育的一致性,保證素質(zhì)教育的有效實施。
     以上是我園一年來各項工作的小結(jié),雖然取得了一點成績,但還存在著許多不足,我們將會繼續(xù)努力,將幼兒園建設成家長放心,孩子開心,社會信賴的兒童樂園。
     緊張愉快的一學年工作又結(jié)束了,回顧本學期的工作歷程,我園認真貫徹了“一切為了孩子”的辦園宗旨,以“幼兒發(fā)展為本”為幼兒園的辦園理念,以尊重幼兒學前教育,關(guān)注幼兒的個體差異,促進每個幼兒富有個性的、主動的人格為發(fā)展方向,為幼兒一生的發(fā)展打好起步為關(guān)鍵的教育理念,這一年來在各位領導和各個相關(guān)單位的關(guān)心、支持及全園教職工的共同努力下,我們堅持以幼兒教育工作為重點,全面貫徹落實幼兒園新的綱要精神,以素質(zhì)教育為目標,以發(fā)展幼兒個體差異,培養(yǎng)和張揚幼兒個性為主題教育,注重開拓幼兒思維,所以在本學年度我園的幼兒教育工作取得了一些成績。
     但也存在不足,為使我園的工作在此基礎上有所提高,現(xiàn)將本學期的工作總結(jié)如下:
     為了促使我園教師的思想積極進步,我園加強幼兒教師的思想政治職業(yè)道德學習,認真學習幼兒教育《新綱要》、《新理念》,更新幼兒教育觀念,在多方面提高認識的同時還學習了《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》等等。
     不斷的提高了本園教師的自身修養(yǎng)和政治素質(zhì),家長和幼兒心目中樹立了良好的師德形象,督促的同時也增強了各位教師的事業(yè)心和責任感。
     結(jié)合幼兒園的各項規(guī)章制度,我園教師能認真遵守工作時間,工作中能夠認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,對待本職工作盡職盡責,以最大的努力、最高的熱情、最真誠的態(tài)度投身于幼教工作中,長期的堅持和努力換得了家長的滿意和放心。
     2.課堂教學上教師能以直觀教學為主,教學過程中能以學生為主體,以教師為主導,使幼兒在玩中學、學中玩,對幼兒進行多鼓勵,少批評,保護幼兒的自尊。
     因為有了自尊才能有自信,有了自信才能培養(yǎng)自強的精神;
     1.對園內(nèi)物品落實到人,對桌椅破損及時修補。
     努力為幼兒創(chuàng)設能夠促進他們身心健康成長的生活環(huán)境、學習環(huán)境和設備條件;
     2.幫助家長解決在教育孩子方面的困惑。
     積極與家長進行交流與溝通,及時了解孩子的成長,從多方面了解孩子的需要,并給以積極正確的引導,切實做好因材施教的教育工作。
     1.我園把安全工作放在各項工作之首,要求教師定期或隨時向幼兒進行安全教育。
     2.我園在注重孩子的人身安全方面,還對食堂管理牢牢把關(guān),嚴守食品衛(wèi)生管理和菜肉的購進渠道,防止病從口入。
     2、辦園條件有待更新完善;
     3、多開展一些幼兒活動,調(diào)動和開發(fā)幼兒智慧。
     辭舊迎新,總結(jié)了本學年的工作成績,瞻望下一學年的開始,在新的一年里,我園將更加努力工作,銳意進取,勇于創(chuàng)新,使家長能安心。
     一年之際在于春”,當春天緩緩向我們走來的時候,我們和孩子們也將迎來新的學期。
     在新的學期里,我們將一如既往地認真開展工作,并針對這一學期工作中出現(xiàn)的不足進行調(diào)整,使每一位幼兒能夠得到發(fā)展。
     我們?nèi)w教師將堅持為幼兒一生的學習和發(fā)展奠定良好的基礎,把我園建設成家長放心的優(yōu)秀幼兒園!
    監(jiān)考年度工作總結(jié)篇十二
     年底了,各行各業(yè)都在進行年終總結(jié),酒店服務行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務員工作總結(jié)如下:
     在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務,掌握七大要素:
     1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
     2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.
     3、準備 即要隨時準備好為客人服務.也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好.如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
     4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應當記住“客人是我們的衣食父母”.
     5、細膩 主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
     6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
     現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的`麻煩。
     平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
     平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡.
     作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
     當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
     目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設為中心,強化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
     一、各項經(jīng)濟指標完成情況:
     全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務為38xxxx元)。
     二、今年完成的主要工作:
     (一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。
     今年,餐飲部定額上交酒店的任務為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
     為了較好地完成任務,餐飲部領導制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。
     今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
     (二)抓好規(guī)范管理。
     強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
     1.健全管理機構(gòu),由餐飲部領導、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。
     2.完善餐飲部的會議制度。
     會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
     3.建立出品估清供應監(jiān)督制度。
     為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。
     制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應情況已處于正常化。
     4.加強協(xié)調(diào)關(guān)系。
     酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
     5.提高綜合接待能力。
     今年,全面抓好服務規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
     在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內(nèi)的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
     由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
     (三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
     今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領導經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。
     第一,全年開設經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
     第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務,向茶藝館提供香茶美點。
     第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1xxxx。
     優(yōu)質(zhì)服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
     第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。
     全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
     (四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
     餐飲部領導把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。
     營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
     逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
     通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
     (五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。
     餐飲部領導經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。
     同時完善有關(guān)制度,明確責任,依*制度去加強控制。
     全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
     今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。
     另外,餐飲部領導、供應部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。
     十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜, 自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
     (六)做好政治思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。
     餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。
     1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
     參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習"三字經(jīng)"活動,學英語50句活動。
     在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
     2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學習1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
     通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約xxxx。
     (七)完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質(zhì)。
     1.嚴格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
     同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長xxxx,領班xxxx。
     對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
     由于勞動用工的嚴格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
     2.完善培訓制度。
     為了使培訓收到預期的效果,餐飲部領導首先明確了培訓要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導思想。
     其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。
     例如,每月一次管理培訓、安全衛(wèi)生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。
     再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務知識、技能"、"咨客服務規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓達20xxxx次。
     (八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
     1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應扣罰。
     由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
     2.抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。
     出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養(yǎng)工作。
     地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
     (九)按照星級標準,完善硬件配套設施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
     全年增加設施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由于服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
     三、存在的問題:
     1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
     2.廳面的服務質(zhì)量還不夠高。
     3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
     四、明年的設想:
     1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
     2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
     3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務質(zhì)量。
     4.開設餐飲連鎖分店.
    監(jiān)考年度工作總結(jié)篇十三
     緊張而有序的一年又即將過,忙碌的一年里,在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下,根據(jù)中電江邊20xx年度工作責任目標,嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。
     嚴格履行it工程師的崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務,為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓;本人就本年度的工作總結(jié)如下:
     一、 pmd it 的日常維護(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設備、計算機、網(wǎng)絡、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機、服務器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
     ac上網(wǎng)行為管理
     隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡使用危險性、復雜性和混亂。
     pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制,以加強員工在上班時間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為,充分利用資源,杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
     本年最主要對pmd 上網(wǎng)進行web認證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認證功能,使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。
     員工啟用了web認證功能以后,除了對客戶端的本地身份(如:用戶名密碼認證,ldap、radius、microsoft ad、pop3認證)進行常規(guī)性認證以外,還將啟用web認證。
     當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時,ac安全網(wǎng)關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。
     只有當用戶輸入了正確的帳號,用戶才能夠訪問iteret。
     便于合理利用pmd 帶寬資源。
     it設備建立臺帳,及時更新,定期檢查以確保正常使用;
     解決排除各種軟硬件故障,做好記錄
     網(wǎng)絡暢通:接入點網(wǎng)絡出現(xiàn)故障,及時與九龍電信聯(lián)系,速解決故障
     公司計算機病毒的維護與防范情況
     網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應速度慢,安裝symatec 占用內(nèi)存),并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
     病毒防范方面一定要加強教防范意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。
     每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測,檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》;現(xiàn)場計算機—中電hp、ts自行配置等,中電使用的為正版軟件,對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵,因此每月不定期對計算機進行檢查、維護,以保證計算機和網(wǎng)絡正常運行。
     對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),因此在病毒防范方面弱,計算機運行速度相對緩慢,在每月不定期檢查、維護電腦時,對其進行細致檢查,遇見問題及時解決、處理,以保證正常工作。
     對于計算機使用不當?shù)恼页鲈?,進行補救,并其追究責任,以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工,進行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應用操作不懂的,親自操作,細心指點;接入pmd網(wǎng)絡的單位,遇見問題,細心解決,以便達到正常運行。
     結(jié)合諾頓網(wǎng)絡版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防火墻進行聯(lián)動,降低網(wǎng)絡的安全風險,提高網(wǎng)絡安全性。
     ad服務器存儲系統(tǒng),相關(guān)的災難恢復,數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展. 加強了網(wǎng)絡安全,為現(xiàn)場人員服務,深度研究與準備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡監(jiān)控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡,與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預測未來可能發(fā)生趨勢.
     打印機通過就近維護、保養(yǎng),每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修,使用正常。
     pmd、承包商、監(jiān)理、設代等移動v網(wǎng)加入及管理
     檢測內(nèi)容包括:
     1. 安全部份:widows 操作系統(tǒng)是否及時更新,office 是否及時更新,outlook 是否使用正常,數(shù)據(jù)文件是否有備份,系統(tǒng)磁盤碎片是否整理,是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。
     用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
     2. 硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對計算機進行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
     3. 軟件部份:檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定,重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件,應監(jiān)督使用者清除,并記錄在案)。
     pmd計算機軟硬故障處理方法
     1.軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。
     對故障現(xiàn)象進行記錄,對故障現(xiàn)像進行分析,在找到故障原因后,對故障進行處理。
     處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。
     2.硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。
     pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡故障處理
     出現(xiàn)網(wǎng)絡故障,立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因:
     1.如屬于本地網(wǎng)絡原因,及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
     2.如屬于電信網(wǎng)絡原因及時與電信人員取得聯(lián)系,盡快與其配合處理網(wǎng)絡故障。
     3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡故障記錄表》
     服務器的維護
     1.為每臺服務器(ad服務器、mis服務器)做好每天一次的增量備份,每月對所有服務器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
     2.每月對服務器進行系統(tǒng)補丁升級。
     3.服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置
     4.嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
     對服務器建立嚴格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務器管理員密碼,定期檢查服務器的防火墻是否升級。
     業(yè)主營地有線電視:后期維護管理及更新
     有線電視閉路線更換,對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;
     不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;
     維修:本年度有1次調(diào)頻器燒壞,聯(lián)系廠家進行維修;
     otlook 郵件:對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設代、承包商等共148個賬戶,離職賬戶為37個;郵件進行設置、培訓,以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正,避免下次或同類情況再次發(fā)生。
     每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖,因此郵件使用中,員工對郵件的熟悉程度不夠,密碼通過服務器修改比較頻繁,經(jīng)過屢次培訓指導,有所改觀。
     此類現(xiàn)象為2%。
     營地音響系統(tǒng)維護
     1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況,出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行;經(jīng)常測試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
     2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護,出現(xiàn)故障作好記錄
     3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成
     二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)
     1、根據(jù)合同要求,對其合同進行設備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設計報告進行設備驗收,對照清單逐一清點。
     2、施工期間,施工單位全力配合我方的工程進度,組織人力財力跟進施工。
     根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況,在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調(diào)整,目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。
     相應對合同進行補充協(xié)議1和補充協(xié)議
     3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點,工程實施建設單位項目負責人制,在責任工程師全面負責下,各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責任明確,嚴格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進行工程的質(zhì)量管理。
     4、根據(jù)工程進展組織工程質(zhì)量驗收、簽證,全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
     三、日常it辦公設備的采購及維護
     現(xiàn)場it設備(計算機、音響系統(tǒng)、打印機、照相機、服務器等)建立it臺帳,統(tǒng)計,清點,出入庫手續(xù)辦理,及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題,及時維護及維修,以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。
     對設備不定期檢查使用情況,對損壞的設備在保修期內(nèi)的進行報修,不在保修期內(nèi)的對其維修,建立維修臺帳。
     每半年對設備進行盤點;打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。
     協(xié)助pmd總務科固定資產(chǎn)登記、清點及辦理相關(guān)出入庫手續(xù);
     配合成都每月資產(chǎn)管理、清點、相關(guān)手續(xù)、臺賬及年底盤點
     四、參與運維工作
     1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓、運行、維護
     2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標、設備、操作系統(tǒng)等準備工作
     3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)設、江邊通信系統(tǒng)的前期準備及跟進。
     4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機械、電工進網(wǎng)作業(yè)許可培訓
     5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設計、招標、前期準備工作
     五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控:
     二、球頭或變壓器問題,聯(lián)系電信上門維護,故障恢復后填寫監(jiān)控故障表;
     完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設置及維護系統(tǒng)參數(shù)
     (1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進行備份;(2)負責檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務器工作情況及軟件升級、病毒防護等。
     六、網(wǎng)絡安全解決方案和安全服務
     建立完善的網(wǎng)絡安全及服務系統(tǒng),對業(yè)主營地網(wǎng)絡系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護等,應滿足以下要求:
     系統(tǒng)使用安全,能容錯,具備檢錯、糾錯功能,保證數(shù)據(jù)傳輸準確無誤;
     保證tcp/ip網(wǎng)絡系統(tǒng)中訪問控制的安全性;
     網(wǎng)絡操作系統(tǒng)安全等級應達到c2級;
     有適當?shù)谋C艽胧?,防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;
     使用先進的硬盤容錯技術(shù),防止數(shù)據(jù)的丟失;
     七、 現(xiàn)場計算機管理
     公司pmd 電腦總58臺,加上監(jiān)理、設代、承包商、物業(yè)共100多臺,除去安防系統(tǒng)21臺,日常維護的為90臺。
     由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。
     其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。
     八、mis管理及服務期優(yōu)化
     完成用戶帳號管理、用戶權(quán)限管理、預定義流程管理,其他設置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設代、承包商)遇見的問題,管理員不能解決的問題,通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華,在線解決或通過遠程協(xié)助,解決問題之后將解決問題的方案反饋回來,避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況,將不用的模塊刪除。
     1. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
     2. 測試 raid 1是否能夠正常使用
     3. 系統(tǒng)補丁
     4. 防火墻端口的開放及安全設置
     5. 安裝ssl ca(獨立方式安裝在mis服務器)
     6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫
     7. 測試https能否正常訪問,包括各mis連接的路徑
     8. 加強iis、ms-sql、wixx安全設置
     9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題,及時恢復系統(tǒng)并安裝iisl
     10. mis不能正常訪問的恢復(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))
     11. 建立數(shù)據(jù)庫自動備份,用戶數(shù)據(jù)自動備份,每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機
     九、對施工區(qū)手機信號的改善
     聯(lián)系中國移動和電信對手機信號問題進行發(fā)文,以改善pmd手機信號;根據(jù)需求中國移動對業(yè)主營地網(wǎng)絡信號進行改善,安裝信號增強設備,以滿足公司需求。
     十、ms軟件安裝維護
     ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺,是一個即時的交流工具,目前公司ms通用戶達到62位。
     目前,由于人員太多,由于采用開機自動啟動,員工密碼忘記頻繁,經(jīng)過培訓安裝、使用、配制后,使用良好。
     此外,對于公司ms通人員的管理較為嚴謹,新入職和離職人員的ms由人事部及時通知我it 進行調(diào)整,并對新入職的員工進行相關(guān)計算機及使用方面的簡單培訓,以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡資源。
     十一、計算機中心機房的管理
     嚴禁非機房工作人員進入機房,特殊情況需經(jīng)機房負責人批準
     進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設備正常運行構(gòu)成威脅的物品。
     非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改
     除網(wǎng)管員嚴禁隨意操作網(wǎng)絡配置。
     重大網(wǎng)絡操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等)應事先書面提出報告,采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后,經(jīng)主管領導批準,方可實施操作。
     每日對機房環(huán)境進行清潔,以保持機房整潔;每周進行一次大清掃,對機器設備吸塵清潔。
     十二、培訓:
     office教學視頻
     水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災害系統(tǒng)
     360應用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理
     jbhydro郵件設置、outlook xx 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。
     ms 及ms id 更改培訓及mis 登陸
     ppt 圖片壓縮
     計算機日常使用
     pmd網(wǎng)絡映射及備份
     業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作
     網(wǎng)絡電話操作使用說明
     會議通知
     計算機 開機密碼及屏保密碼設置
     十三、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護
     完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng),安防系統(tǒng)日常檢查使用情況,嚴格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作,對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查,以便及時排除故障。
     每三月對安防系統(tǒng)設備清點、整理一次,以確保安防系統(tǒng)設備臺帳完整
     安防系統(tǒng)資料收集,及時更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運行
     對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓
     業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運行情況,出現(xiàn)故障及時保修,做好維修記錄
     營地考勤系統(tǒng)的應用
     對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設備入庫、設備清理。
     十三、制定相應網(wǎng)絡管理及維護表
     pmd現(xiàn)場it的技術(shù)領域特殊的環(huán)境使我認識能夠以大局為重、寬宏大量,不斤斤計較個人利益。
     由于工作的特殊性與重要性,這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新,每一個項目的設計與架設都要付出巨大的值得學習,即要協(xié)調(diào)維護好公司的網(wǎng)絡信息設備,又要進行預測,研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題,敢于嘗試,把新知識、新技術(shù)、新理念融入實施過程中,提出高效的解決方案,又要對公司it技術(shù)管理進行階段深入研究。
     以上是本人今年在崗位上所做的工作。
     通過工作和實踐,不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展,而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。
     本人將在今后的工作中加強理論學習,不斷完善自己,為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
     時間飛逝,轉(zhuǎn)眼這一年又將過去,盡管受到金融危機的影響,但我們部門,我們小組卻是相當辛苦的一年,就感覺從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。
     業(yè)務開發(fā),技術(shù)能力。
     以下總結(jié)下這一年中工作的情況。
     談談經(jīng)驗感想,說說得失。
     【門禁系統(tǒng)】
     年初辦公室來安裝了門禁系統(tǒng),我也折騰了幾個來回。
     主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問題。
     我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能,不使用他附帶的考勤功能,以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問題。
     幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線,門禁系統(tǒng)的安裝者沒有接好老的考勤系統(tǒng)的接線,導致老的考勤系統(tǒng)無法使用。
     【視頻設備】
     隨后日方提供了web會議系統(tǒng),為軟件園開tv會議提供了方便,不用來回奔襲了。
     web會議需要的硬件的采購任務交給了我。
     經(jīng)過精挑細選選購了價廉物美的設備。
     在web會議的調(diào)試上也費了周折,起初的幾次應該是由于設置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡中回音過大,影響會議效果。
     【數(shù)據(jù)庫講解】
     期間有幸給學生們講過一次數(shù)據(jù)庫的安裝課程。
     把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫的安裝,以及oracle的安裝作了演示和簡單講解。
     在講授的過程自己也有些許領悟。
     【**軟件站】
     心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。
     這個任務可以算是上一年的計劃,一直都沒有得以實施,在*老師的敦促下決定一定要把這個網(wǎng)站弄出來。
     一方面現(xiàn)在服務器的資料越來越多,資料都比較分散。
     新人裝機沒有一個指導很難找到要裝的東西在哪里。
     老人裝軟件等也很難找,非常有必要有這么一個導航,至少是個方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。
     經(jīng)過一段時間的奮斗,這個網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。
     【新人培訓】
     今年的新人培訓我依然是培訓的擔當者,感受頗多,有自己的感受,也有對新人的想法。
     總體說來是很累的,一方面我擔當一塊的培訓由早年的一周延長到兩周,時間內(nèi)容都增加了。
     并且放棄了很多休息時間來關(guān)心下新人。
     自我覺得應該是講的比以往都詳細。
     于是感慨來了,新人是公司的后備力量,我們培訓的責任更加重大。
     新人很注重第一感覺,倘若教的不對,錯了,很容易這錯誤的信息便先入為主。
     我最大的感覺是,有的知識點講過了,解釋過了,舉例子了,演示了,好了,問了都說懂了。
     立即過一會兒再來問下馬上又說不會了。
     【服務器配置】
     今年我依然是部門這里的服務器總負責。
     自從服務器越來越多,測試用的,數(shù)據(jù)的,功能的等等服務器越來越多。
     對服務器的統(tǒng)籌管理尤為重要。
     服務器一出問題,好了大家手頭的工作全部都會中斷。
     重中之重啊!服務器多,管理維護也帶來壓力,所以在討論研究之后,各組的服務器由各小組出人維護負責,我總負責及擔當本組的服務器維護更新備份任務。
     一年來相安無事。
     【上網(wǎng)權(quán)限】
     今年對網(wǎng)絡加強了管理,特別對外網(wǎng)的訪問進行了一系列的措施。
     我覺得效果還是有的,杜絕了員工上班時間上無關(guān)緊要網(wǎng)站,提高了工作效率。
     我對上網(wǎng)權(quán)限的管理進行了實施。
     對誰要開通網(wǎng)絡,進行文檔化地登記,定時開通關(guān)閉,做好記錄。
     【申請服務器資料】
     以上說到服務器越來越多,但是總的來說服務器多歸多,也都有相應的用處。
     有ap服務器,db數(shù)據(jù)服務器,文件服務器,打印服務器等等,還有各個小組用的服務器。
     基本都做到專機專用,盡量讓一些功能空閑的服務器多做一些功能服務。
     【公共上網(wǎng)機】
     由于加強了網(wǎng)絡管理,上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制,則有必要開辟公共上網(wǎng)區(qū)域。
     起初設置了1-2臺,我安裝部署了公共上網(wǎng),且尋找了一些管理軟件。
     日后公共上網(wǎng)機還是較少,又將一臺空閑的機器進行了維護作為公共上網(wǎng)機。
     由于這些機器都是比較老的機器,非常容易死機,我得不時地關(guān)注他們,有的要拆拆弄弄的,有的則要換電源,換風扇換內(nèi)存等等。
     感覺兼職了一份it機器維護的職責。
     【ap新服務器】
     公司給員工升級換代舊的開發(fā)機器,多出的一臺新的機器,我建議做ap服務器,因為ap服務器使用的人多,負荷量大,最好不再使用老的舊的總是死機的服務器。
     所以我也常常加班加點對更換了新的機器做ap服務器,還有軟件的安裝環(huán)境的配置,數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。
     來年希望找個時間把db1的數(shù)據(jù)服務器也換成新的機器。
     現(xiàn)在已經(jīng)常常死機了。
     團隊合作,交流協(xié)調(diào)
     團隊離不開互助合作,又過了一年大家又長了一歲。
     更加的成熟,愈發(fā)的睿智。
     對人更多了一份寬容,對事更多了一份忍耐。
     希望熱烈激烈討論的場景繼續(xù)下去,哪怕整個面紅脖子粗,不管結(jié)果如何,那是大家都彼此投入了用心了。
     有的時候常想,到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美,說說合格,或者講坦蕩。
     常覺得事情真真正正用心了,對待了,在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量,bug永遠測不完,程序永遠沒有完美。
     至少自己對得起自己的責任心,不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情,品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。
     以上就是我工作情況的總結(jié)。
     有不當之處,還請批評指正。
     謝謝大家!
    監(jiān)考年度工作總結(jié)篇十四
    以下是村領導對過去一年的工作所做出工作總結(jié)發(fā)言:
    各位黨員、村民代表同志們:
    再過2天,就是2011年新年了。今天我們聚集在一起,總結(jié)2011年工作,籌劃2011年發(fā)展思路。
    一、2011年工作回顧。
    2011年,村三套班子在街道的正確領導下,在全體黨員、村民代表的大力支持配合下,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務”的主線,以打造“和諧發(fā)展新農(nóng)村”為目標,凝聚人心,狠抓落實,全村經(jīng)濟和社會各項事業(yè)得到了持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展。
    現(xiàn)將2011年工作從六方面向大家作簡要匯報:
    第一方面,財務收支與基本建設情況:
    (一)2011年1-12月周塘東村各項收支情況。
    收入總計為152.90萬元其中各項明細如下:
    1、房租收入3.53萬元。
    2、街道借款利息52.61萬元。
    3、各類補助、獎勵收入55.86萬元。
    4、存款利息、治安費等其他收入19.61萬元。
    5、東南復合、杜邦化纖、新太陽洲、寧波三和殼體村企結(jié)對資金收入15萬元。
    6、一事一議資金收入6.3萬元。
    (二)支出總計141.39萬元其中各項明細如下:
    1、管理費用42.27萬元。
    2、優(yōu)扶、助學其他支出1.95萬元。
    3、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)保、老年費等福利費97.17萬元。
    本年度收支結(jié)算盈余11.51萬元。
    (三)開支較大的村重點建設工程建設:
    1、建造完成宗興路東馬廁所,并對全村公廁進行了三格式改造。
    2、完成東小路等積水道路的維修疏通。
    3、對部分綠地進行擴容改造。
    另外,由電管站對本村部分低電壓線路進行了擴容改造。
    第二方面,組織建設情況:
    今年上半年,黨總支、村委會換屆,產(chǎn)生了新一屆兩委會組織。
    一是抓好班子建設。明確班子成員分工,職責到位。
    換屆選舉后,村干部分工作了如下調(diào)整:
    總支委員許國新同志負責新江路政策處理工作。
    社長助理馬成慶同志負責新江路拆遷工作。
    今年10月份開始,由總支委員孫清達同志兼任政工線工作。
    本年度,出納工作變動較多。張金禮同志辭職后,出納工作由大學生鐘旭輝接任,8月份鐘旭輝調(diào)掌起工作后,由總支委員婦女主任胡小青同志接任。從12月26日09財務年度開始起,由大學生馬胡旦同志接任出納工作。
    今年還做好了婦代會、團組織、科協(xié)等群團組織的的換屆選舉和組織工作。圓滿完成了征兵任務,有兩名青年光榮入伍。
    在11月份,開始按照街道要求,開展居家養(yǎng)殘活動。
    二是抓好黨員教育和發(fā)展工作。
    根據(jù)黨工委安排,總支組織了七一教育活動。重溫入黨誓詞,表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的自豪感和使命感。
    組織入黨對象和入黨積極分子參加街道舉辦的各種培訓活動,做好支部與建黨積極分子的雙向交流工作,黨總支按照“堅持標準,保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的原則做好發(fā)展工作,共有2名預備黨員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),1名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預備黨員,并發(fā)展2名入黨積極分子。
    三做好抗震救災捐款工作,在為四川大地震的抗震救災中,廣大企業(yè)、干部、群眾慷慨解囊,共計收取抗震救災資金5萬余元。做好特殊黨費的收繳工作,眾多黨員同志根據(jù)自己的經(jīng)濟收入紛紛捐款,總計上繳特殊黨費1萬余元。
    籌備建立黨員關(guān)愛基金,根據(jù)村補助一點、黨員群眾捐助一點、上級補助一點的方針,村轉(zhuǎn)撥2萬元,黨員群眾募集3.76萬元,上級下?lián)?200元,共計籌集基金6.48萬元。
    第三方面,環(huán)境整治情況:
    量力而行,優(yōu)化、美化環(huán)境,這是一年來以及今后我村環(huán)境整治工作的方針。
    一是成立組織。成立了村環(huán)保組織和文明勸導隊,力爭通過宣傳教育與先進示范相結(jié)合,通過專業(yè)環(huán)境保潔隊伍與志愿者隊伍相結(jié)合,共同做好環(huán)境整治工作。
    二是完成環(huán)境整治配套工程。
    完成東小路下水道整修、九所廁所維修和三格式改造、完成周塘路綠地的美化與運動器材的安裝、完成路邊綠地與小花壇的砌筑修整,提高環(huán)境質(zhì)量。
    三是開展庭院整治工作。投入一定的人力和資金進行環(huán)境整治,建立了長效管理機制,在環(huán)衛(wèi)所常年保潔的基礎上,聘請3名同志長期做好對環(huán)衛(wèi)所服務范圍外的綠化區(qū)塊、衛(wèi)生死角、房前屋后的清潔工作。今年我村又一次高標準地通過了市通過市庭院整治復評。
    第四方面,綜治工作情況:
    綜治工作與村莊環(huán)境整治工作一樣,事關(guān)老百姓的切身利益,是歷屆村班子的工作重心之一。我們力爭給老百姓創(chuàng)造一個和諧、穩(wěn)定、安居樂業(yè)的生活環(huán)境。7月份,根據(jù)原村老年活動室與綜治室場地狹小的實際,我們把綜治室搬遷到東周塘老村,使綜治室面積擴大到了200平方米,現(xiàn)正在派出所、街道綜治辦的領導下,開展平安基層基礎規(guī)范化建設、示范綜治工作室、平安社區(qū)的創(chuàng)建。
    2011年,在派出所、綜治辦和全村保安隊員的共同努力下,各類刑事、治安案件比去年下降近三分之一,外來人員的管理進一步規(guī)范,社會治安基本穩(wěn)定。在12月份的派出所、綜治辦及市公安局、外口辦的抽查中,綜治線考核成績名列街道前列。
    第五方面,計生工作。
    村計生工作順利通過市計生局的年度考核。全村育齡婦女計劃生育符合率達到100%,綜合長效避孕率達到25%。在每年二次的五查二測活動中,全村共有90%的育齡婦女進行了查環(huán)、查孕檢查。同時對各年齡階段的育齡婦女開展了四期培訓教育,參加人數(shù)達200余人。
    至年底,全村共有60周歲以上獎勵扶助人員19人,對老年人獨生子女家庭給予每年960元的經(jīng)濟補助,使他們的晚年生活得到了一些幫助。
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    監(jiān)考年度工作總結(jié)篇十五
     按照教辦度工作計劃,結(jié)合我校實際,在上級的正確領導下,經(jīng)我校教職員工的積極努力,我們圓滿完成了度全部工作,現(xiàn)匯報如下:
     德育工作在學校工作中有第一位的重要意義,是學校工作的首重,是教育工作的第一要務。
     教育所要培養(yǎng)的,絕大多數(shù)是未來社會建設中普通的勞動者,做人的教育意義非常重要,所以我們的教育首先就是引導學生怎樣做一個真正意義上的人,而達到這個目的就得通過一系列相關(guān)的集中的專項教育。
     在實際工作中,我們堅持“以德治校”的大方向,在建立健全學校德育工作組織機構(gòu),制定切實可行的德育工作計劃的基礎上,仍全力貫徹我校德育建設的基本路子。
     即:以課堂學科滲透為主渠道,以日常德育教育為主要鞏固形式,以專題德育教育為主要強化手段,全方位,多層次地開展立體教育。
     在實際工作中,堅持養(yǎng)成教育。
     通過手抄報,黑板報,廣播站,升旗儀式,少先隊活動,班隊會等相對穩(wěn)定的德育教育形式強化學生的德育意識。
     通過不懈的堅持,我校校風校紀較四年前有了徹底的改觀,校園內(nèi)打架罵人的不見了,亂丟紙屑雜物的不見了,同學之間都能開展一切有益的課外活動,相互幫助,相互團結(jié),呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。
     教學工作是學校的根本工作,抓的好壞直接影響到學校的質(zhì)量、聲譽和生命,直接影響到學生的將來。
     本著對學生負責,對家長負責,對社會負責的精神,我們認真的對待了此項工作。
     盡管工作有一定的難度,仍取得了一些成績。
     首先,學校全力抓好常規(guī)教學。
     學年初,學校主持制定了學校學年教學工作計劃,并主持教師依學校計劃對本位工作做出詳細的計劃。
     在落實中,學校抓住常規(guī)教學的各個環(huán)節(jié)要素,認真檢查督促,詳細記錄檢查情況,并作為學校教師個人考核的依據(jù)。
     通過檢查反映,我校教師備課及時認真,足額全案,案款齊全,能切合學生實際。
     教師講課認真,指導得法,學生接受的較好。
     作業(yè)批改及時,批改認真,作業(yè)適量。
     輔導認真,有記錄,有成效。
     及時組織驗收,及時矯正學習中的不足。
     可以講,教師基本上按質(zhì)按量地完成了常規(guī)教學任務。
     其次,學校扎實開展教研工作,深挖教師潛質(zhì),提高教師水平,提高教學效率。
     我們除按教辦的要求全員參加各種類型的培訓、學習、教研外,還自找課題,自謀教研發(fā)展的路子。
     每次教研活動均有詳細的計劃、落實、總結(jié),全部歸檔備檢。
     每次教研都有收獲。
     針對我校實際設計的小學作文整體改革實驗“積累作文”實驗方案已完成初期試驗準備工作。
     在本年度教辦組織的幾次大型全鎮(zhèn)教研活動中,我們積極參與,認真落實教辦提出的各項要求。
     抓住全區(qū)小學語文教師課堂教學基本功大賽在我旗舉行的有利契機,選派全校語文教師參與觀摩活動。
     活動后,教師組織匯報課,寫活動心得,有力的促進了我校的語文教學工作。
     上述教研活動激活了老師的潛能,帶動了教師的教,促進了學生的學,提高了教育教學質(zhì)量,為我校成績的提高起到了很好的補充作用。
     第三.認真落實師訓工作。
     師訓工作是教師終身教育的重要表現(xiàn)形式,所以學校予以充分重視。
     教師每周堅持二小時政治、業(yè)務學習,有筆記。
     積極撰寫論文,現(xiàn)又有篇論文在省級的刊物上公開發(fā)表。
     配合上級組織教師按時參加繼續(xù)教育培訓、計算機培訓、骨干教師培訓、新課標培訓、普通話培訓、英特爾未來教育培訓、法制培訓、新教材通識培訓等,培訓率及合格率均達到00%。
     積極鼓勵教師學歷進修。
     現(xiàn)有四人函授后期本科,學歷合格率達00%。
     第四.認真貫徹落實素質(zhì)教育。
     盡管素質(zhì)教育要求的相應軟硬條件較高,但我校還是利用現(xiàn)有條件全力落實素質(zhì)教育。
     教師在課堂教學過程中,注重發(fā)揮學生的個體潛能,因材施教,全方位施教,促進學生全面發(fā)展。
     使學生在學習過程中手眼腦耳嘴齊動,多方面、多層次鍛煉學生素質(zhì)。
     實施新教材年段教師注重加強自身素質(zhì)的提高。
     在教辦組織的全鎮(zhèn)小學生技能技巧比賽中,有人次獲獎,占參賽人數(shù)的95%。
     按上級有關(guān)“兩基”工作要求,認真完善、落實相關(guān)工作。
     所整理檔案材料齊全,內(nèi)容真實,數(shù)據(jù)可靠,裝訂規(guī)范,保管妥善。
     領導班子堅持“抓管理,求質(zhì)量,爭名?!钡霓k學目標,堅持“深化課堂教學改革提高教學質(zhì)量,利用有限資金改善辦學條件”的辦學思路,以“熱愛學生,教書育人,為人師表,嚴謹教學,實中求新,新中抓實”的教風要求教師,使學校的管理工作有力很大的轉(zhuǎn)變。
     在實際操作中,建立了學校各類組織,建立了各項制度,嚴格執(zhí)行,公平量化。
     五.其他工作.校容校貌建設工作:協(xié)調(diào)村里出資000元平墊校園;.文體衛(wèi)生工作:認真落實“”工程,配合上級開展體檢工作。
     組織了野炊,春游活動,豐富了學生的學校生活,開拓了學生的校外視野.財務工作:加強勤工儉學工作力度,合理開發(fā)校本資源,將校內(nèi)閑置土地發(fā)包;嚴格執(zhí)行財務管理制度,定期財務公開;.安全工作:認真落實《中小學交通安全守則》,大力宣傳安全教育,拓寬安全教育渠道,從交通,校舍,用電等多方面對學生進行安全教育。
     注重教室防暑降溫,防止學生暑天中暑;5.認真配合上級完成“兩免一補”工作。
     六.存在不足:.校內(nèi)風蝕嚴重,需協(xié)調(diào)村里硬化;.學生基礎不十分牢,成績提高幅度小;.實驗室利用率不高;.管理上有些許不足,有一些人情味;5.冬季取暖問題較為突出,學生所捐獻的爐柴較少,爐柴款買煤只能夠本年度取暖,開學取暖又是一個問題。
     不知不覺,一年又過去了,在衛(wèi)生部工作的日日夜夜,不免對自己的改變感到驚喜,也曾試著追憶過這些變化是在何時發(fā)生的,卻無從得到答案。
     這些都已成為了習慣,習慣了工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分,這大概就是成長吧!當然,還伴有收獲的喜悅。
     衛(wèi)生部的工作比較忙碌,壓力比較大,我們深感這份工作的的重擔,但我們把壓力變成了動力,在實踐中尋找經(jīng)驗,在過去學生會成員那兒仔細尋求經(jīng)驗,然后認真落實到實踐活動中,積極在活動的內(nèi)容和形式上創(chuàng)新,不斷迎合同學們的口味,使同學們在緊張的學習之余能夠使精神生活得到充實,使學習環(huán)境得到美化,增強自己的精神力量,一年來我們衛(wèi)生部始堅持:按時細致公平、公正的完成每天的日常工作:
     1、每周三定期為大掃除時間,做到不留衛(wèi)生死角,不耽誤上課的時間,在打水的同時要及時檢查各班衛(wèi)生委員到崗的情況,對于不到崗的同學給予批評和警告,還會在每周的量化考核里扣除該班的相應的分數(shù),對于水房值班時和其他同學聊天或看書等影響學生打水的情況,也會給該班扣除相應的分數(shù),我們對日常的每一件小事都做到公平、公正,沒有出現(xiàn)任何一次失誤。
     2、每天早讀和午讀前10分鐘為例行檢查時間,檢查時,巡視每班掃除的情況,看到不合理的地方,要給予提醒。
     3、周五下午放學前到政教處登記本周各班的得分情況,已備下周一升旗時向全體師生公布。
     回首一年的工作歷程,我們在一次次的堅持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神,學會了團結(jié)合作的力量,在一次次的探索實踐中,從羞于啟齒,膽小怕事的小學生成長為大膽成熟的學生會成員,從不計較后果行事到懂得責任與義務,這些成長的足跡讓我們歷歷在目。
     不管改變或多或少,這一年的收獲總是讓人欣喜,但工作中還有需要改進的地方:
     1、有時處理事情時有急躁情緒,不夠冷靜。
     2、工作中創(chuàng)新意識不強。
     3、馬虎老好人的思想嚴重。
     在以后的工作中我們會克服缺點,揚長避短,把衛(wèi)生部的工作提高到一個新的臺階,為學校和同學服務好。
     一學期來,我校全面貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的教育方針,堅持辦人民滿意教育。
     緊緊圍繞三個關(guān)鍵詞:教育公平、素質(zhì)教育和績效考核,開展各項工作,取得了有目共睹的成績。
     回顧過去,有許多經(jīng)驗和教訓值得細細回味。
     學校管理,歸根到底是人的管理,如何調(diào)動每個人的工作積極性,是保證各項工作順利開展的決定性因素,我們堅持做到“過三關(guān)”。
     1、過思想關(guān)。
     只有講團結(jié),講奉獻,解放思想,我們的隊伍才能有活力、有戰(zhàn)斗力,有求變的欲望。
     這學期,我們帶領全體黨員投入到第三批學習科學實踐發(fā)展觀的活動中,深入調(diào)研,梳理和排查我們工作中存在的困難和問題,調(diào)動一切人力,財力和物力予以解決。
     在這次活動中,每位教師都寫了2萬字的學習筆記,1萬字的調(diào)研報告,征集教師意見43條,征集群眾對教育提出的意見68條,只有個別問題如布局調(diào)整等問題,因受到教育發(fā)展的制約需要逐步解決外,其余都一一落實。
     在群眾對我校的軟環(huán)境行風評議上,滿意率達100%。
     2、過安全關(guān)。
     今年外省市校園惡性傷害事故頻發(fā),牽動著各級政府和群眾的心。
     在安全問題上我們從來不做亡羊補牢式的補救,而是加大財力和人力的投入積極防范。
     (1)堅決關(guān)閉學校小商店。
     在關(guān)閉學校小商店的過程中,我們遇到了很大的阻力,甚至與承租人發(fā)生了沖突,但我們一步都沒有退讓,依靠黨委政府和公安部門的支持,一步到位地解決了問題。
     幼兒園課間餐一律由市西園烤點直供。
     對校外的攤點也沒有忽視,我們給各位攤主開會,曉以利害,攤主均表示支持學校的工作,接受學校管理。
     (2)在多個地區(qū)頻發(fā)校園惡性傷害事故之前,我們已率先安裝了監(jiān)控,確保學校財產(chǎn)和學生的生命安全。
     我們還在重點部位如電腦室、財務室等重地裝了ck報警器。
     (3)加強保衛(wèi)力量。
     我們聘請了35歲以下的聯(lián)防隊員對門衛(wèi)力量予以充實,并購置了橡膠棒、辣椒水、警棍等必要的防衛(wèi)器械。
     我們還請求派出所在中心小學建立了警務室。
     同時全鎮(zhèn)各校都成立了由教師組成的護校隊,掛牌上崗,為全鎮(zhèn)每位教師發(fā)了一根木棒,堅持學生上下學護送。
     (4)認真施行“1+3”安全監(jiān)控體系,切實做好綜治和法制工作。
     我校被評為市法制先進單位。
     陳松勝校長評為法制教育先進個人。
     我們的一些列安全防范措施受到了市、區(qū)各級領導的肯定和稱贊。
     3、過廉潔關(guān)
     加強權(quán)利內(nèi)控,廉潔自律,保持一個共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本質(zhì),是我們一貫堅持的工作作風。
     學校每遇重大事項從不個人武斷,而是通過集體會議研究。
     在建筑工程上,不允許領導干部的親朋好友參與建設,千元以上項目需經(jīng)行政會研究通過,按標準驗收。
     大宗物品添置需經(jīng)政府采購。
     百元以上物品需先請示再購買,規(guī)范報批程序。
     我們要求自己的家屬和領導班子成員,任何人不得接受吃請和饋贈,做出有損集體利益的事。
     在個人問題上領導干部更是起到了模范帶頭作用。
     在陳松勝校長到棉花工作的幾年中,領導班子成員有老人過壽,有人購置新房,但沒有一人大操大辦。
     在處置熱點民辦學校推薦問題上實行陽光操作,堅持公正,公開,公平。
     期間,領導、同事、同學打招呼的絡繹不絕,都被一一拒絕。
     在一些重大原則問題上我們?yōu)槭裁锤矣谟才鲇?就是因為我們按原則辦事,不吃、拿、卡、要,一身正氣。
     另一個原因我想是來自各位教師的大力支持。
     教師每遇生病、意外傷害、喪事等,我們都會叮囑工會同志及時去看望,并給予補助,正是因為我們既講原則又講人情,才會得到同志們的理解和信任。
     我們嚴格實施江蘇省《關(guān)于進一步規(guī)范中小學辦學行為深入實施素質(zhì)教育的意見》的五項規(guī)定。
     在各項工作中都做出了自己的特色。
     1、加強校本培訓。
     為了提高教師的素質(zhì),我們不惜資本積極參加各項觀摩活動,如:我們參加了第二屆全國小學語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動和市級小學語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動,并參加了第十屆現(xiàn)代與經(jīng)典小學語文、數(shù)學觀摩活動。
     我們還邀請市直機關(guān)幼兒園來我校傳經(jīng)送寶。
     這些活動極大地開闊了教師的眼界,豐富了教學經(jīng)驗。
     我們每學期都開展語、數(shù)、英和技能科“有效課堂教學”研究活動,鍛煉我們的教師隊伍,收到了不錯的效果。
     我校的英語、數(shù)學和地方課程參加區(qū)級優(yōu)課評比均獲得了一等獎,在市級信息技術(shù)教學評比中,張翠勤主任勝出,代表區(qū)參加市級優(yōu)課評比。
     課題研究也是我校的一大特色,提出了人人都有課題,人人都是研究者的口號。
     我校有一個課題獲區(qū)級立項,兩個課題獲市級立項,棉花小學被教研室評為區(qū)級“校本課題先進組織單位”,全區(qū)獨此一家。
     全鎮(zhèn)有10余篇論文和教學設計在省市級評比中獲獎,有多篇論文在省級報刊上發(fā)表。
     在省級小數(shù)報競賽中有20多名師生獲獎。
     我校地處城郊,生源不但沒有流失,反而逐年遞增。
     中心園生數(shù)已經(jīng)突破500人。
     我想與我們的教學質(zhì)量穩(wěn)步提升不無關(guān)系吧!
     2、立足素質(zhì)教育。
     素質(zhì)教育既是學生身心發(fā)展的需要,
     也是社會對人才的需要,關(guān)系到孩子的發(fā)展和未來。
     我們利用一切契機培養(yǎng)學生的人格和技能。
     (1)我們建立了敬老院、部隊和武警教導隊三個德育基地,定期慰問和參觀,培養(yǎng)學生尊老愛幼和堅忍不拔的品格;(2)我們聘請派出所所長為我校的法制副校長,定期為師生開設講座。
     我校選送了55篇法制教育論文參加了市級評比;(3)積極開展文體活動,中心小學在區(qū)級象棋競賽中獲得團體年級組一等獎一個、四等獎兩個,個人單項獎6個。
     我校選送的三個文藝節(jié)目參加區(qū)藝術(shù)節(jié)獲得一致好評;(4)家校聯(lián)系通暢。
     我們在顯要位置安置了局長信箱,懸掛了校長接待日制度牌,在期中召開家長會,在六一舉辦“親子”活動。
     目的有兩個:一是傾聽群眾的呼聲,及時調(diào)整我們的工作方向,二是整合一切力量,共同關(guān)愛孩子;(5)堅持正面宣傳。
     一年中,我們在市區(qū)兩級報刊上發(fā)表了60余篇新聞稿件,積極宣傳我們的做法和所取得的成績,爭取社會各種力量對教育事業(yè)的關(guān)心、幫助和支持。
     3、實施均衡教育。
     均衡教育這個概念越來越深入人心,也引起了社會各界的廣泛討論。
     我們在這個方面做了一些有益的嘗試,力爭讓所有孩子享受平等教育。
     (1)積極開展創(chuàng)建工作。
     加大教育基礎投入,中心小學努力創(chuàng)建市級實驗小學,提升辦學層次。
     中心幼兒園積極創(chuàng)建省級優(yōu)質(zhì)園,到xx年底所有村小幼兒園全部創(chuàng)建區(qū)級合格園。
     (2)教師合理流動。
     同志們都知道我們一直采取鎮(zhèn)內(nèi)支教的辦法解決我鎮(zhèn)范圍內(nèi)教師不均衡的問題,實踐證明這個措施行之有效,聯(lián)旺和合心小學在群眾中的口碑越來越好,隨著省政府各項教育改革措施逐步出臺,我們?nèi)w教師將會在更大范圍內(nèi)流動,我想我們已經(jīng)先走了一步吧。
     (3)整合教育資源。
     隨著淮高路的逐步改造和省政府的政策的出臺,中心小學的搬遷已逐步提到議事日程,我們已規(guī)劃了幾種方案報教育局和區(qū)政府備案。
     在三兩年內(nèi)有些村小將逐步予以撤并。
     3、嚴格績效考核。
     績效考核的核心就是:優(yōu)績優(yōu)酬,獎勤罰懶。
     我們嚴格按照程序出臺了績效方案。
     這個方案是層層討論的結(jié)果,人心所向,實施起來也是順風順水。
     我們采取了幾個措施,也發(fā)現(xiàn)了幾個變化。
     幾個措施:(1)嚴格考勤、考績。
     中心小學購置了指紋考勤機,大門安裝了監(jiān)控。
     教導處對教師取得的每一項成績都記錄在案;(2)嚴格履行請假制度,各校和辦公室按時記錄。
     (3)領導班子全員上課,和教師一樣按績?nèi)〕辍?BR>     幾個變化:(1)安心工作的人多了,遲到早退、泡泡溜溜的少了。
     (2)堅守崗位的人多了,無故請假、小病大養(yǎng)的人少了。
     (3)忙碌的人多了,揀輕怕重的人少了。
     (4)工作好分配了,學校好管理了。
     在過去的一年里,我們的小教、成教和幼教工作都取得了有目共睹的成績。
     我校被區(qū)、鎮(zhèn)兩級政府評為先進單位。
     在取得成績的同時,我們也看到依然有許多不利因素在困擾著我們,列舉幾例:1、由于學校的逐步撤并,家長外出打工,學生出現(xiàn)了上學難,乘坐馬自達現(xiàn)象屢禁不止,交警部門也無可奈何。
     交通安全隱患時時存在。
     各種安全問題牽扯了我們太多的精力。
     2、職稱兌現(xiàn)難。
     到xx年止,我校兌現(xiàn)中級職稱的有50幾人,而未兌現(xiàn)中級職稱也將達到50幾人,并且都是中青年骨干力量。
     隨著教師流動,老教師的退休也許這個問題會得到逐步解決。
     3、教育均衡化需要一個過程。
     讓學生享受平等教育不是一蹴而就的事,這需要政府的大力投入,也需要廣大教師觀念的逐步轉(zhuǎn)變。
     同志們,我們面臨的困難和問題還有很多,但我相信,在同志們的不懈努力下,我們一定能解決一個個矛盾,克服重重困難,再創(chuàng)棉花小教事業(yè)新輝煌。
    監(jiān)考年度工作總結(jié)篇十六
     下面就本年度工作作一簡要總結(jié),不當之處敬請批評指正:
     一.德
     本人一直堅持黨的基本路線,認真學習和貫徹黨的路線、方針、政策,堅持用科學發(fā)展觀理論指導學習和工作;有強烈的事業(yè)心,只要是職責內(nèi)或上級領導布置的工作都會努力去做。作為一名黨員,首先是模范帶頭;作為一名干部,應該處處是表率。這樣才能服眾,才能團結(jié)和帶領廣大群眾一心跟黨走,毫不動搖地走中國特色社會主義道路。
     在學習實踐科學發(fā)展觀時,我能帶領全班人員和全體黨員積極參加學習和實踐科學發(fā)展觀。要始終把業(yè)務擺在第一位。一年來,本單位絕大部分職工在本年度都能按照黨委和行政要求,認真完成了為教學科研服務的本職工作。
     二、能
     關(guān)鍵是效能,對一個人來說能力大小是有限的。我個人認為,一般來說能力和權(quán)力是不能分開的,給多大權(quán)力就能干出多大事。當然,有人會超出權(quán)力以外干一些事。本人按上級要求干工作,歷來講就辦事效率,能辦的立刻辦,辦不了的要及時說清楚原因。從不推諉扯皮。善于出主意、想辦法,能及時完成上級安排的各項工作。
     三、勤
     年內(nèi)出滿勤,本職工作積極主動、關(guān)心職工工作、學習和生活,經(jīng)常開展談心活動,做好職工思想工作,使每位職工都能安心本職工作。
     四、績
     認真履行崗位職責,積極工作,盡職盡責,完成任務好。主要體現(xiàn)在:
     1、抓好每周政治學習和黨員學習工作。
     2、支持和協(xié)助中心的行政工作,開好黨政聯(lián)席會和每周工作例會。對中心一些大的工作能出謀劃策,決定了的工作能主動出面參與協(xié)調(diào),使之付諸實施。
     3、積極做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。對要求進步的高級知識分子加強培養(yǎng)和發(fā)展,及時的做一些培訓,對要求進步的年輕職工加以教育和引導,使他們安心并做好本職工作,積極向黨組織靠攏。
     4、關(guān)心退休老職工,及時把學校發(fā)展大事向他們通報。組織他們進行一些有益的活動,例如組織全體退休職工參觀豐樂示范園、濱湖新區(qū)和合肥市發(fā)展近況,使他們及時了解學校和合肥市的發(fā)展和變化。
     今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的`不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了?,F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下:
     一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
     辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
     辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
     今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
     二、盡心盡責,做好本職工作
     一年來,我主要完成了一下工作:
     1、文書工作嚴要求
     1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
     2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
     3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
     2、督辦工作強力度
     督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
     3、內(nèi)外宣傳講效果
     宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
     4、秘書工作。
     秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
     5、企業(yè)文化活動積極參與
     一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力。
     一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
     新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
    監(jiān)考年度工作總結(jié)篇十七
     一、20xx年人力資源工作總述。
     20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
     二、人力資源基本情況。
     截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人,其中公司本部67人,通驛1288人,廣東新粵300人,實業(yè)93人,威盛17人,東方思維115人。
     南粵物流學歷情況:截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專202人。
     三、通過崗位分析與設置,做好定崗定員工作。
     為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員,具體情況如下:
     (一)通驛分兩類進行定崗定員:1、各管理中心按里程、服務區(qū)對數(shù)以及業(yè)務范圍等關(guān)鍵指標進行分類;2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
     確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備,力爭為新的服務區(qū)建設提供標準化模塊。
     (二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
     (三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。
     (四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務特點,在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
     同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目,對各項目定崗定員工作進行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料。
     四、積極推進人力資源管理制度建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
     公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。
     其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
     廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質(zhì)量認證。
     通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。
     東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結(jié)合公司的實際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
     五、為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,各屬公司人力資源開發(fā)與培訓工作大大加強。
     為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法,在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
     通驛精心組織,認真做好各類培訓工作。
     對新進員工進行上崗培訓,共舉辦三期服務區(qū)新員工培訓,每期20天共203人參加。
     舉辦中層管理人員培訓班,39 人參加培訓。
     進行服務區(qū)區(qū)長應知應會培訓,歷時近4個月,21人參加,培訓共分兩階段進行,第一階段:脫產(chǎn)培訓4天,主要進行服務區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務流程、經(jīng)營策略、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段:業(yè)余自學法律法規(guī)及應知應會知識培訓近4個月,并進行了卷面考試。
     舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001:2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。
     20xx年,對于我來說是特別值得銘記的一年。
     已經(jīng)在這個社會環(huán)境里打拼三年的`我,因為一直太自我,很多東西沒有學會或者不愿去學。
     一直以為自己成熟 了,后來才發(fā)現(xiàn)原來還是那么地幼稚,做事那么地欠考慮。
     20xx上半年,在我還沒有跨入人力資源這個行列時,發(fā)生了兩件事,讓我開始靜下來慢慢地沉思。
     在 這個宦海沉浮的職場里,生存是多么藝術(shù)的一件事。
     它遠不像我想的那么單純,只要踏踏實實把自己的本職工作做好就萬事大吉了,它講究的是頭腦與技巧。
     我總是對別人說,無論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無言”,然而自己卻并未能做到,以致一些不必要的麻煩出現(xiàn)。
     這讓我突然想起曾經(jīng)一個人對 我說過的一番意味深長的話,當時我有些不太明白,后來通過這兩件事徹底清楚了。
     他當時大致的意思是說:一定要懂得在工作上保護自己,謹小慎微,謹言慎行, 萬不可偕越他人。
     是啊!在職場里我們?nèi)绻肭斑M,想成功,就必須得擁有商業(yè)智慧,比謀略,我們得將“田忌賽馬”進行到底;比執(zhí)行,我們得將細節(jié)貫穿全局;比團隊,我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng)意,我們得打造最佳的case!
     然而,想要做到這樣的高度,并不容易。
     這需要有大量的知識和足夠經(jīng)驗,而三茅卻恰恰在此時給了我這樣的機會。
     20xx年對我來說收獲最大的無疑是加入三茅人力資源這個學習的大舞臺、大家庭。
     20xx年6月份,我調(diào)入了人力資源部門,開始從事本專業(yè)的工作。
     大學學了四年的專業(yè)知識,因為兩年多的沒有觸碰,顯得有些生疏,面對新的崗位與挑戰(zhàn),多少會顯露出自己的不足,而三茅恰恰為我補了這個不足。
     進入人力資源部,我接手了培訓、社保、員工關(guān)系維護等工作,有時候也會協(xié)助招聘和績效考核組的工作,一時忙得不可開交。
     因為上一任走的比較急,幾乎沒 有進行工作交接,以致剛開始我像一只無頭的蒼蠅亂飛,工作效率可想而知。
     而且,每個月20號到月底基本都是在跑外,單就五險一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順,就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來的最快結(jié)果。
     大家都知道,現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務態(tài)度和辦事效率,多說一句話就像會要他 們的命,當然這基本已經(jīng)形成了一個“正?!钡纳鐣F(xiàn)象,我們能做的只能是“獻上”自己“諂媚”的笑容,以期能夠更快、更方便的辦事。
     廣東新粵培訓工作效果顯著。
     一方面,新粵重點抓好技術(shù)人員培訓,通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班;另一方面,認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務學習:組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務培訓學習,積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務部進行內(nèi)部技術(shù)管理培訓,新員工上崗培訓,戶外拓展能力培訓。
     全年參加培訓的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。
     實業(yè)按照年度培訓計劃,加強了員工的教育培訓工作。
     從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓。
     組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。
     對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
     六、著手進行績效考核與評估,客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績,激發(fā)員工潛能和工作熱情。
     公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制,以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
     特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度,將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
     七、以信息化建設為動力,積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作,強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
     根據(jù)集團總體信息化建設部署,為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢,提升信息化建設工作,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。
     我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設。
     同時,為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展,我司從9月起,歷時4個月,完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作,該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能,該系統(tǒng)的有效應用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。