總結是對過去所做所學的一個回顧，它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)不足并尋找改進的方法。在總結中，要注意客觀公正，不要夸大自我，也不要過于謙虛，實事求是地陳述事實和經(jīng)驗?？偨Y范文中的優(yōu)點和不足，可以幫助您找到改進和進步的方向。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇一
上半年，我局（營銷部）在市局（公司）黨組的正確領導下，在當?shù)卣拇罅χС謳椭?，堅持黨的十七屆六中全會和區(qū)、市局煙草工作會議精神，以鄧小平理論和?三個代表?重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞國家局?卷煙上水平?基本方針和戰(zhàn)略任務，以加快發(fā)展為主題，圍繞市局（公司）2012年各項工作目標，立足xx煙草實際，通過強化基礎工作，提升隊伍素質(zhì)，突出品牌培育，狠抓嚴格規(guī)范，各項工作規(guī)范有序地開展，較圓滿地完成了市局下達的各項目標任務?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、上半年主要工作成效。
（一）各項經(jīng)濟指標完成情況。
1、銷售總量情況。
2012年上半年xx營銷部共銷售卷煙11277.7箱，完成年度任務20360箱的55.4%，同比增加434箱，增幅為4%。其中：一類煙銷售1408.9箱，同比增加429.9箱，增幅43.9%，銷售比重12.5%；二類煙銷售433.1箱，同比增加276.2箱，增幅176%，銷售比重3.8%；三類煙銷售5619.4箱，同比增加1122.9箱，增幅25%,銷售比重49.8%；；四類煙銷售2988.1箱，同比減少296.2箱，降幅9%,銷售比重26.5%；五類煙銷售828.1箱，同比減少1098.8箱，降幅57%,銷售比重7.3%。
2、單箱金額情況。
2012年上半年累計單箱金額（含稅）為20252元，較去年同期17161元增加了3092元，增幅18％，超年度目標任務（20210元）41元。
3、網(wǎng)上訂貨開展情況。
截止到6月底，xx共有零售戶2701戶，其中城鎮(zhèn)類客戶1061戶，農(nóng)村1640戶。網(wǎng)上訂貨客戶2010戶，網(wǎng)上訂貨率75%，提前達到全年網(wǎng)訂推進目標。
4、重點骨干品牌銷售情況。
2012年上半年累計銷售全國性重點骨干品牌8212.2箱，同比增加1656.6箱，增幅25.3%，占總銷量的72.8%。
（二）強化基礎工作，突出品牌培育，穩(wěn)步推進卷煙營銷工作。
1、加強品牌培育，促進結構提升。一是今年以來加強了重點品牌的上柜銷售工作，著力提升二類煙在轄區(qū)市場的上柜率，品牌培育重心繼續(xù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地延伸。上半年對重點品牌的培育成效顯著，一些重點品牌鋪貨率大幅提升：利群（新版）、真龍(鴻韻)鋪貨率同比增長20%，珍品真龍、黃鶴樓（軟鴻運）、黃鶴樓（硬金砂）鋪貨率同比增長50%，真龍（軟祥云）鋪貨率同比增長100%。目前8元以上真龍累計銷售1020箱，同比增長677箱，增幅197%;黃鶴樓系列累計銷售105箱，同比增長55箱，增幅110%。二是利用市局（公司）對部分順銷品牌的調(diào)控的契機，通過加強對客戶的引導，轉(zhuǎn)變客戶對緊俏品牌的依賴和觀望態(tài)度，積極推廣新品牌和更高價類的品牌，使得銷售結構按照?四轉(zhuǎn)三?、?低三轉(zhuǎn)高三?的要求逐步得以提升。
2、加強卷煙零售終端建設，提升終端形象。一是持續(xù)開展卷煙零售示范店的維護。目前xx轄區(qū)共建設有卷煙零售示范店74戶，客戶經(jīng)理在日常拜訪中，著重引導和幫助客戶養(yǎng)成良好的經(jīng)營習慣，自覺維護店面形象和突出展示效果，充分發(fā)揮零售示范店的宣傳促銷功能。二是加大客戶培訓力度，通過互助合作小組會議和客戶經(jīng)理拜訪指導相結合，按照市局（公2司）的要求，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上的客戶進行營銷知識培訓，對客戶在廣告宣傳、卷煙陳列、明碼標價等方面的行為加以規(guī)范，努力提升客戶店面的整體形象。
3、開展?天價煙?專項治理行動。一是成立了以局長（經(jīng)理）xxx為組長的xx局（營銷部）?天價煙?專項治理工作領導小組，制定了專項治理工作實施方案、工作計劃和考核細則，召開了全體員工動員大會，并要求全體員工嚴格按照實施方案開展整治活動。二是召開了零售戶宣傳會議，向卷煙零售戶宣傳國家局卷煙價格管理相關規(guī)定，提高卷煙零售戶規(guī)范經(jīng)營意識，與經(jīng)營重點治理牌號的零售戶簽訂承諾書24份，要求零售戶不得銷售超過1000元/200支卷煙品牌規(guī)格。三是對零售戶進行實地走訪，為經(jīng)營重點治理牌號的零售戶補充相應的價格標簽，要求零售戶明碼標價、明碼實價，同時對機場、高檔賓館、酒樓、娛樂場所、車站、碼頭、名煙名酒店、高速公路服務區(qū)等重點區(qū)域和特殊場所經(jīng)營的卷煙品牌規(guī)格和價格進行重點檢查。此次行動共查出經(jīng)營有套牌卷煙的零售戶35戶，清理短支裝紅金龍（曉樓）等套牌卷煙共計52.8條，并已聯(lián)系相關工業(yè)企業(yè)協(xié)商處理。
4、加強工商協(xié)同營銷工作。一是與各中煙公司加強品牌培育的協(xié)同，充分利用工業(yè)提供的宣傳物料，共同挖掘xx的卷煙市場潛力，先后對?真龍（軟祥云）?、?黃鶴樓（軟鴻運）?、?黃鶴樓（硬金砂）?、?雙喜（世紀經(jīng)典）?、?雙喜（珍品好日子）?等卷煙品牌開展了購煙送禮品的促銷活動。二是做好?黃鶴樓?、?芙蓉王、白沙?網(wǎng)絡營銷活動的宣傳告知工作，將宣傳貫穿于客戶經(jīng)理日常走訪工作中，提升了客戶的網(wǎng)絡營銷參與率。三是配合廣西中煙持續(xù)開展真龍（珍品）有獎銷售活動，并取得了較大的成果，順利的完成了上半年8元以上真龍系列的銷售任務，3為下半年該系列卷煙的銷售打下較好的基礎。
5、采取有力措施提高電子結算率。為了提高電結效率，確保資金安全，我們加大了對客戶的宣傳力度，在日常拜訪中對客戶及時提醒，對配合度不高客戶，反復做思想工作，為地處偏遠地區(qū)客戶，根據(jù)實際情況解決存款難的問題。目前xx營銷部的電子結算率已從年初的98.7%提高到99.3%，電子結算成功率從92.5%提高到95.5%。
6、開展qc課題研究活動。成立了xx營銷部qc課題研究小組，確定了《提高卷煙零售終端pos機系統(tǒng)使用率》的研究課題，制定了課題研究方案，目前已完成?一戶一機?、?一店一機?的客戶信息調(diào)查，對調(diào)查的客戶進行分析篩選、確定功能終端推廣目標客戶的工作正在有條不紊的開展。
（三）強化市場監(jiān)管，提升隊伍素質(zhì),全面促進專賣管理工作。
1、加強專賣稽查能力，切實提高查辦大案要案水平。
上半年，在專賣打假工作部署上，我們以建設?嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力?的專賣隊伍為核心，加強隊伍建設，打造專賣精兵，保持對市場的高壓態(tài)勢，強化稽查力量，確保了基層管理所建設穩(wěn)步、規(guī)范推進。1-6月我局共出動打假人員1671人次，查辦涉煙立案案件31起?？偘钢颠_120178.58元，查獲非法卷煙557條，其中假冒卷煙538條，走私卷煙39條，罰沒款1786.4元，繳獲非法煙葉煙絲300公斤。
2、加強證件管理，行政許可材料制作規(guī)范化。
今年1-6月，我局共新辦許可證104戶、不予辦理15戶、變更12戶、延續(xù)330戶、停業(yè)28戶、復業(yè)10戶、歇業(yè)91戶、注銷88戶。由于加強了辦理流程的規(guī)范化，并對專賣人員進行了思想和業(yè)務在崗培訓教育，沒有發(fā)生一起被投訴或者申請復議事件。
3、做好了重要節(jié)日及專賣?獵狐?行動市場檢查整治工作。上半年我們加強與當?shù)卣臏贤▍f(xié)調(diào)，與轄區(qū)法院、檢察院、質(zhì)檢、高速交警、電視臺等單位建立了協(xié)作關系，開展了?元旦、春節(jié)?、?清明、五一?、?3.15?法制宣傳等多次大型檢查和宣傳活動，組織各個專賣管理所加大了對轄區(qū)市場的非法卷煙檢查和打擊非法銷售為重點的排查、摸底工作力度。積極協(xié)調(diào)了基層專賣所與工商所、派出所的橫向聯(lián)系，一些區(qū)域性的執(zhí)法活動、打擊無證戶活動得以常態(tài)化開展。在專賣?獵狐?行動中，我們加強了基礎性信息管理工作，健全重點戶檔案。在原來八個檔案的基礎上，分別對名煙名酒店、土特產(chǎn)店、副食品批發(fā)大戶、違規(guī)戶、無證戶、賓館飯店ktv網(wǎng)吧等娛樂場所、煙葉煙絲販子、銷量異?？蛻暨M一步健全了檔案，對于過去沒有掌握的一些情況進行了補充和完善。通過在全縣范圍內(nèi)開展暗訪及檢查,為下一步打擊售假行為,凈化市場奠定了基礎。
4、全面推進內(nèi)部監(jiān)管工作。
根據(jù)市局《全面推進內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作實施方案》有關工作要求，從?開門紅?開始我們就認真扎實開展該項工作，針對我局內(nèi)管工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，完善了內(nèi)部監(jiān)管的工作內(nèi)容、工作標準、工作流程和考核制度，建立了內(nèi)管互控機制，規(guī)范內(nèi)管信息處理，嚴格檢查考核，及時處理系統(tǒng)的預警情況，加大懲治違規(guī)行為力度。今年1-6月，我們共處理預警17345起，實地核查125戶，發(fā)放整改通知書10份，有效地杜絕了各類違規(guī)現(xiàn)象的產(chǎn)生。
5、深入開展了專賣隊伍思想作風紀律整頓?回頭看?活動。按照及時部署、迅速開展的工作原則，我們在5月20日召開xx縣煙草專賣隊伍思想作風紀律整頓?回頭看?活動動員會，對本次活動的意義5和工作方向進行了闡述和部署，落實了活動開展的責任人，分析當前專賣工作形勢，對比今年以來的工作任務和工作要求確定下一步的工作方向。通過?回頭看?活動努力尋找不足、發(fā)現(xiàn)問題，提升水平。
（四）強化督查,抓好了員工績效考核工作。
為加強我縣局的督查考核的力度，今年三月份開始，設臵了專職考核員的崗位，整合了督查資源和力量。并根據(jù)今年各項經(jīng)濟指標結合xx營銷部實際情況，制定了《xx煙草2012年各崗位工作考核細則》，細則中調(diào)整了各崗位的考核辦法和形式，加大了獎罰力度，將考核側(cè)重點放在對崗位人員工作實施過程的程序化考核和基礎工作規(guī)范化的考核上。督查考核小組根據(jù)各部門每周提交的周工作計劃和督查計劃，對各崗位人員進行實地督查考核。對考評結果進行公示并形成月度督查通報，以此?鼓勵先進，激發(fā)活力?，促進內(nèi)部員工的公平競爭和有效激勵。
(五)、加強培訓交流，提升員工、客戶的整體素質(zhì)。
為進一步提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能，我們積極組織人員參加區(qū)局、市局組織的各類培訓活動，同時開展內(nèi)部培訓，以經(jīng)驗交流會、集體開會學習等形式、組織和引導全體員工向周邊的兄弟縣局請教咨詢、通過學習先進，查找自身不足，努力提高自身綜合素質(zhì)、業(yè)務技能、服務意識、服務水平和服務技巧。截止6月底已經(jīng)舉辦各類培訓12場，參訓人員達近200余人次，其中客戶經(jīng)理的業(yè)務知識培訓6場，共66人次，專賣人員業(yè)務知識培訓6場，共120余人次。其次通過互助合作小組會議和客戶經(jīng)理拜訪指導相結合，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上的客戶開展了營銷知識培訓135場，培訓客戶3150人次。通過培訓使客戶對公司的相關政策，專賣法律法規(guī)、廣告宣傳、卷煙陳列、明碼標價等知識有了進一步的了解和掌握,為推廣6功能終端奠定了較好的基礎。
二、存在的問題和困難。
1、客戶拜訪和服務工作有待加強。主要表現(xiàn)在服務意識薄弱、服務觀念落后，與客戶溝通的能力不高，指導客戶經(jīng)營特別是品牌培育能力不強?？蛻艚?jīng)理的主要精力放在銷售總量和品牌上柜，對客戶拜訪和服務工作傾注的精力不夠，客戶滿意度有待提升。
2、黃鶴樓系列品牌培育效果不佳。雖然同比銷量增長幅度較大，但上半年累計銷量未達到預期銷售進度，而且與銷售目標差距還在不斷加大,下半年該品牌的銷售工作面臨更大壓力。
3、部分人員綜合素質(zhì)仍需提高。部份員工對行業(yè)發(fā)展的新形勢、新任務認識不清，對企業(yè)深化改革的新舉措理解不透，暴露出電腦應用水平不高、文字功底薄、報表制作不規(guī)范、市場檢查不夠細致、大要案件追緝能力較為薄弱等問題，從而導致工作出現(xiàn)疏漏，跟不上形勢發(fā)展的需要，目前我局仍有七人未通過專賣、營銷技能的初級考試。
4、考核辦法不夠完善和缺乏相對穩(wěn)定性?；鶎訉Ｙu人員的工作大多是為應付領導、應付檢查而進行，有的措施只是暫時激發(fā)了專賣人員的工作積極性，使一些專賣員只是從目前利益的角度考慮問題，案件查辦和市場管理手段隨著考核辦法的改變而改變，不是從工作的實際需要去改變。而從管理角度出發(fā)，一些能兼顧短期目標和長期遠景的考核機制還有待進一步完善。
三、下半年工作設想和措施。
（一）?？偭俊⑻峤Y構，進一步夯實營銷管理工作。
圍繞?優(yōu)化結構、確?？偭?的指導方針，深入開展?終端建設〃結7構提升?年活動，以品牌培育為核心，以終端建設為抓手，提升服務水平，保持市場穩(wěn)健，促進經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展。
一、二類卷煙的市場份額，不斷推進?四轉(zhuǎn)三?、?低三轉(zhuǎn)高三?的發(fā)展進度。抓好8元以上真龍和黃鶴樓系列卷煙銷售工作，繼續(xù)將珍品真龍、真龍（軟祥云）和黃鶴樓（軟鴻運）、黃鶴樓（硬金砂）等品牌作為卷煙培育的重點，加大品牌宣傳推介，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上市場的覆蓋面,切實提升xx市場真龍和黃鶴樓系列的銷量。
2、扎實推進網(wǎng)建工作。（1）加強對電結工作的分析和總結，及時解決其中存在的問題。關注電結成功率，總結扣款失敗的原因，確保電結成功率的有效提升。（2）提高客戶網(wǎng)上訂貨擁有?一戶一機?、一店一機的占比，為下一步營銷模式做準備工作。繼續(xù)穩(wěn)步推進手機訂貨工作，力爭今年網(wǎng)訂覆蓋面有較大提升,積極開展網(wǎng)絡營銷，加強與客戶的網(wǎng)絡互動,提升零售滿意度。（3）深入推進終端建設。按照《零售示范店管理手冊》的要求，持續(xù)實施示范店經(jīng)營管理、陳列管理、信息采集與庫存管理，充分發(fā)揮示范店工商協(xié)同營銷平臺作用；做好?功能終端?建設工作，強化客戶經(jīng)理?功能終端?知識培訓和掌握零售終端信息平臺運用方法，提升網(wǎng)絡運行水平。
3、提升135工作法的運用。根據(jù)?135?工作法的要求，對客戶經(jīng)理工作的實施過程進行監(jiān)控，注重考核過程的痕跡化。嚴格按照客戶服務策略的指導開展客戶服務，及時、規(guī)范的完成各項計劃、總結、工作日志等8工作流程；提升客戶經(jīng)理在服務客戶、培育品牌、維護市場等方面的工作能力。
4、做好卷煙零售客戶培訓工作。切實做好零售客戶培訓的宣傳和告知工作，不斷擴大客戶培訓面，要讓轄區(qū)所有的零售客戶都了解和掌握公司的相關政策，進一步提高客戶經(jīng)營能力，提升消費引導水平，最終搭建客我共贏的發(fā)展平臺。
（二）嚴管理、強監(jiān)督，進一步夯實專賣管理工作。
1、加強專賣內(nèi)部監(jiān)管。以?嚴格規(guī)范、強化監(jiān)管?為主線，突出重點，進一步增強內(nèi)管工作的針對性，堅決杜絕內(nèi)部人員參與套購卷煙、配送不到位、客戶類型不規(guī)范調(diào)整、賣大戶、違規(guī)執(zhí)法等不規(guī)范行為。
2、繼續(xù)做好專賣隊伍思想紀律整頓?回頭看?活動，按照每階段的方案部署完成好相關規(guī)定和自選動作，切實提高專賣隊伍綜合素質(zhì)和精神面貌，確保各項工作取得成效。
3、拓寬卷煙打假、案件稽查信息來源,完善案件查辦激勵機制，加強對線人的培養(yǎng),提升查處大案要案的力度。
（三）強執(zhí)行，保實效,進一步夯實基礎管理工作。
1、加強預算管理工作，嚴格按照市局（公司）有關預算管理規(guī)定執(zhí)行各項經(jīng)費支出，確保全年預算達標。
2、深入推進質(zhì)量管理體系建設工作。通過健全管理標準、強化執(zhí)行力建設，推動貫標工作深入開展。全面開展體系?自我評價?活動，進一步優(yōu)化流程，完善體系，結合對標工作的開展，不斷完善質(zhì)量目標體系。
3、深入開展qc小組活動。到2012年底，xx縣使用?終端pos機系統(tǒng)（廣西煙草零售終端信息平臺）?的卷煙零售功能終端客戶達到115戶，并能發(fā)揮相應的功能。
4、扎實開展好?踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’?教育實踐活動，通過提升員工隊伍整體素質(zhì),努力使員工在精神面貌上、在能力素質(zhì)上、在夯實管理基礎上、在實現(xiàn)目標任務上見成效。同時全面落實市級創(chuàng)優(yōu)活動的工作要求，繼續(xù)加強縣級局的對標創(chuàng)優(yōu)工作,抓好每階段的工作落實,將創(chuàng)優(yōu)工作落實到部門、將責任落實到個人，明確時間要求，對照達標指標逐條抓好貫徹落實，積極解決工作中存在差距,努力促進xx煙草整體水平的提高。
5、加強督查考核力度，強化績效管理工作?？蛻艚?jīng)理的考核重心從銷量考核向品牌培育考核偏移，同時注重對客戶經(jīng)理工作實施過程程序化的考核，專賣員的考核重心向?qū)蛱岣甙讣檗k激勵機制考核為導向，激發(fā)專賣人員稽查大要案件的熱情。清晰界定各部門、人員在績效考核中的角色定位和職責分工，加強績效管理方面的培訓，更新考核理念，提高業(yè)務技能，促進考核工作有效開展。
6、繼續(xù)抓好員工隊伍建設，提高員工隊伍綜合素質(zhì)。一是加強政治理論學習，提高員工隊伍的思想素質(zhì)和理論水平。二是加強業(yè)務技能培訓，提高營銷人員、專賣人員、配送人員的業(yè)務技能和水平。三是加強形勢教育，增強緊迫感，樹立敬業(yè)愛崗、善于創(chuàng)新、敢于拚搏、勇于奉獻的精神。四是開展針對性學習和培訓，特別是開展針對性的技能培訓，提高各崗位人員的技能持證率，同時強化對各崗位人員的非量化指標工作過程的考核，真正解決員工隊伍的薄弱環(huán)節(jié)。
7、加強安全文化建設，切實增強各崗位安全意識，繼續(xù)深入開展安10全生產(chǎn)?零事故?年活動，將《職業(yè)健康安全管理體系》和安全管理制度作為安全學習的主要內(nèi)容，做好安全檔案管理工作，采取有效措施強化安全區(qū)域和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，營造一個安全穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境。
xx縣煙草專賣局（營銷部）。
二0一二年六月三十日。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇二
在支行黨組正確領導下和同事們的共同努力下，我較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)做以匯報，不正之處，敬請指正。
工作以來，我擺正位置，為主任當好參謀助手，積極配合與協(xié)助，共同做好部室工作。在勝任本職工作的同時，做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設、監(jiān)測分析等綜合性工作。
主要工作：
一、加強學習，內(nèi)強素質(zhì)，積極履職
在學習理論的同時，不忘鉆研業(yè)務，積極參加支行組織的思政教育學習。學習上級行歷次年初信貸工作會議精神，掌握精髓，按照要求編發(fā)《金融機構信貸政策與支持要點》《三門峽中小企業(yè)融資指引》等宣傳資料，向有關部門和企業(yè)宣傳貨幣政策，掌握轄內(nèi)各行信貸政策，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實施情況。
二、加強對經(jīng)濟金融運行的調(diào)查研究和分析，為上級行決策服務，為支行在政府有地位贏得了話語權。
圍繞重大貨幣政策實施效果調(diào)研監(jiān)測分析。參與經(jīng)濟金融快速調(diào)查多次，涵蓋果汁行業(yè)、項目建設年、擔保行業(yè)等層面內(nèi)容，先后撰寫并采用調(diào)研信息動態(tài)16篇，為上級行領導決策發(fā)揮了較好的參考作用。
密切關注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風險狀況，對貸款過度集中的行業(yè)或企業(yè)，及時向金融機構發(fā)出風險提示。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件，接待群眾利率咨詢。已配合上級行利率、民間借貸監(jiān)測16次，上報監(jiān)測表92張、分析報告16篇。
三、金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新工作
克服部室人員不足的困難，以支行名義起草《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新試點工作方案》材料報請靈寶市政府批準印發(fā)，編發(fā)各金融機構的`創(chuàng)新經(jīng)驗及適銷對路的產(chǎn)品彩頁，形成了《信貸產(chǎn)品介紹》《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新簡報》等宣傳資料，有效地宣傳金融產(chǎn)品，努力營造信貸創(chuàng)新工作的良好氛圍。積極參與由行長或主管行長組織的金融產(chǎn)品創(chuàng)新工作碰頭會，集全行之智、傾全市金融機構之力展開調(diào)研。對運作過程中出現(xiàn)的新情況、新問題進行深入剖析，及時研究制定對策。
目前，該項工作已得到上級行領導的充分肯定。林權抵押貸款、倉儲質(zhì)押貸款兩個信貸產(chǎn)品得到鄭州中支向全省推廣。倉儲抵押貸款產(chǎn)品被鄭州中支評為優(yōu)秀產(chǎn)品獎，中小企業(yè)財務輔導服務方式被鄭州中支評為優(yōu)秀服務獎，三門峽市農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新工作領導小組在靈寶召開現(xiàn)場會，向全轄推廣靈寶支行做法。由我執(zhí)筆撰寫的《靈寶支行貨幣政策傳導、金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新》經(jīng)驗材料，中支黨委書記、行長做了重要批示，加編者按轉(zhuǎn)發(fā)各縣(市)支行。
四、工作體會
領導的高度重視、大力支持是做好工作的基礎。團結和諧是搞好工作的關鍵，吃苦耐勞是工作進步的積累，勤學善思是取得成績的前提。
五、存在的不足
與其他部室人員缺乏交流，工作方法不夠靈活，調(diào)研層次不高。
六、努力方向
(一)加強個人修養(yǎng)和其他部室人員交流，改進工作方法，有效履職。
(二)強化調(diào)研、監(jiān)測、分析，密切關注經(jīng)濟發(fā)展走勢，圍繞影響經(jīng)濟金融運行質(zhì)量的全局性、深層次問題做好調(diào)研。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇三
共慶煙草新一年；
——放炮原創(chuàng)：
前面節(jié)目演得好；
三句半也不能少；
不管說的好不好；
——別跑。
在座同事真不少；
叫聲大伙辛苦了；
先給各位拜個年；
——新年好。
要說平常工作忙；
難得集體坐成堂；
一年到頭干革命；
——辛苦了。
煙草今年變化大；
事業(yè)興旺得夸夸；
夸咱自己不臉紅；
——怕啥。
先說咱們安保科；
保家衛(wèi)國走在先；
事事監(jiān)督嚴又嚴；
——有權。
監(jiān)察審計活挺難；
認真仔細來核算；
查錯補漏沒空閑；
——眼尖。
專賣人員素質(zhì)高；
業(yè)務技能真不少；
還得謝謝咱領導；
——眼光高。
信息配送不著閑；
統(tǒng)計分析搞調(diào)研；
基礎業(yè)務全靠俺；
——敲鍵盤。
說說咱們業(yè)務科；
勤墾干活兩帥哥；
全國各地跑個遍；
——能干。
財務加班不能少；
整天盯著數(shù)字跑；
萬一工作出了錯；
——檢討。
營銷人員干勁高；
千斤重擔肩上挑；
各顯神通出決招；
——準超。
辦公室里活挺多；
吃喝拉撒緊忙活；
不叫苦來不叫累；
——樂呵。
最后夸咱人事科；
微笑服務效果好；
不管誰來辦事情；
——熱情。
夸完同事夸領導；
今年形勢真是好；
大伙心事您知道；
——鈔票。
煙草事業(yè)大家庭；
一把局長指揮靈；
兩手齊抓兩手硬；
——真行。
車頭帶著車廂跑；
班子團結不可少；
運籌帷幄勝千里；原創(chuàng)：
——有招。
領導體貼又周到；
小曹還是睡不著；
還差一樣誰知道；
——別鬧。
我們四人上了臺；
七嘴八舌夸煙草；
今年工作干得好；
大家千萬別驕傲；
年底開會搞總結；
煙草事業(yè)步步高。（合）。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇四
為使學生會成員對學生會的各項工作都有所了解，促進各部的密切聯(lián)系，加強其合作交流，提高各干事的思想素質(zhì)、工作水平以及組織協(xié)調(diào)能力，我院心理協(xié)會組織了此次培訓。在培訓過程中每個部門都表現(xiàn)出了自己的特色，相信大家都各有所得，為今后學生會的'工作與發(fā)展而努力。
1以ppt的形式播放辦公室干事介紹、生活片段、以及具體工作。
3互動游戲。
4由主任對辦公室的情況做詳細介紹。
5做為學長學姐給大一的新生的經(jīng)驗以及教訓。
這六個流程不算多也不算少，不過對于我們辦公室是很重要的，無論是對我們主任，還是對部員都有很大的影響。
此次活動的舉辦是由全體部員策劃完成的，在成功的舉辦這次培訓后覺得我們這次的活動是值得表揚的。首先部長成功的把任務下放給部員，這使得部員有所鍛煉，同時也說明了決策的正確性。我想在今后各項的活動中都應該保持這種思維方式，把更多的事交給部員，而部長所需要做的即監(jiān)督與完善其不足之處。其次，在活動舉辦前部員的各項計劃都很全面?；顒痈黜棞蕚涔ぷ?，以及之前的預演，都表象出了大家的熱情以及團結合作的精神。
團隊精神是一個集體是否有吸引力的標志,在工作中,團隊精神和協(xié)作意識使人能充分發(fā)揮出潛在能力,更加高效地完成任務，而這一條已經(jīng)在我們辦公室已有所體現(xiàn)，相信我們今后會做的更好。然后是大家在活動中的表現(xiàn)，那種積極的心態(tài)、對活動的熱情正是我們這一代大學生所需要的。每個人在活動中各項的連接，以及任務的分配，現(xiàn)場的維持都值得表揚。最后，要感謝各部門的配合。一個團隊是否能運作好，不僅僅是每個人把自己的工作做好，主要還是要靠大家互相的幫組與合作。所以我們學生會這個集體是值得肯定與贊揚的。
當然活動過后也發(fā)現(xiàn)了很多問題，對很多事也有了更深的認識，包括很多不足之處，主要有以下幾點：
1部門的發(fā)展不能只局限在自己，要建立與各部門的緊密聯(lián)系，將眼光轉(zhuǎn)移到整個學生會的發(fā)展與壯大上。
2遇到困難應主動克服.善于聽取和采納同學的意見,多為別人考慮,勇于接受批評,改正自己的缺點與不足。
3部門成員素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學習、實踐能力。不僅要從書本中學，更要從實踐中學，在自身體驗的過程中不斷研究、分析和總結。尋找出適合自己的行之有效的方法，指導自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
4各部各成員之間的經(jīng)驗交流必不可少。通過新老學生會干事之間的經(jīng)驗交流，可以達到傳幫帶的效果，使新進學生會成員盡快熟悉工作；通過學生會干事內(nèi)部的經(jīng)驗交流，可以使學生會同學彼此熟悉和了解，增強他們的集體意識，讓學生會的工作更加順利有效。
5學生會干事培訓是一個長期的、不斷完善的過程。學生會干事培訓工作光靠幾次培訓，幾次學習是不夠的，它是一個長期的過程，每一次活動，每一次會議實際上都是一次培訓的機會，把培訓工作融入日常工作中去，使之常規(guī)化，長期化，才能使培訓工作落到實處。當然，這些都是各部長在日常生活與工作中應注意的。
6追求創(chuàng)新。社會的發(fā)展需要改革與創(chuàng)新，它同樣適用于我們學生會。如果在這個高速發(fā)展的時代下沒有自己的特色，那么我們怎么去進一步的發(fā)展，怎么擴大這個組織的影響力，更好的為同學服務。每個部門除了自己特定的任務，還應把更多的元素加進去，不能守著以前固有的工作事項來進行，否則其工作將進入老舊化。
7學生會干部的培訓需要教師的支持。學生干部培訓工作不僅僅是分管學生工作的負責人的事，更需要得到廣大教師的支持。這也許就是我們這次培訓中最大的不足之處。
我想這次活動中不僅僅是一個培訓，而且還包含我們對下屆部員工作的期待，包含著我們這一屆所有成員對學生會的感情。在播放ppt的過程中，大家都學生會深刻感情完全的流露出來了，無論是已經(jīng)離開的干事，還是留下來的，大家都會認為我們所走過的沒一步回想起來都是美好的。同時，在觀看部員介紹中，也勾起了我們部員對開學時招新時的回想，可以肯定的是他們當時的心情也是無比的激動，相信他們的心中還在燃燒著那份激情，用這份激情他們會把學生會建設的更好。
以上是辦公室對此次活動的總結，這次的培訓過后最主要的還是個人的收獲，如果每個人都能做到很好的反思，那此次活動將會更加的完美。為此，我們辦公室成員每個人都寫了活動總結，雖然不多，但是這此活動的點滴大家都會銘記在心。相信通過此次培訓大家會更愛這個集體，更喜歡自己的工作。
20xx年xx月xx日。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇五
我院分團委在院黨總支和校團委的領導下，認真貫徹落實上級團委的工作要求，進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，堅持加強共青團員教育，把落實學院黨總支和校團委的工作方針同我院的具體實際緊密結合，以思想政治教育為先導，以提高共青團員素質(zhì)為目標，各項工作齊頭并進，圓滿完成各項工作?，F(xiàn)將工作總結如下：
一、新老交替，提高團委組織活力。
__年10月，院分團委順利完成了新老團委班子的交接。新一屆團委繼承了上屆團委的優(yōu)良傳統(tǒng)，各司其職、分工明確，提高了團委組織活力和運轉(zhuǎn)能力。團委成員間團結一心，對工作認真負責，起到了模范表率作用，提升了團干部的感召力。
二、完善管理，健全團委運轉(zhuǎn)機制。
在加強團員日常管理的同時，將分團委例會制度化，即：每周三定期召開團委例會，及時總結工作，布置工作，制定工作計劃。為了完善內(nèi)部管理，我們還制定了多項制度，如：經(jīng)費使用制度、崗位工作職責、學生干部考核條例、學生會活動規(guī)范、工作流程、值班制等等。一系列制度的建立和落實使我院團委工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展。
三、加強學習，努力提高干部素質(zhì)。
我院分團委深入學習和貫徹加強和改進大學生的思想政治教育。通過學習，團干部的政治理論素養(yǎng)得到進一步增強，思想得到進一步統(tǒng)一，工作能力得到了提高，團干部隊伍的建設上了一個臺階。
四、團干帶頭，大力推進學風建設。
今年是我校的學風建設年，在全校上下、全院上下大力推進學風建設的情況下，院分團委以團干部隊伍和團支部為工作對象，大力開展學風建設活動。院團委與全體團委、學生會干部簽定了干部自律承諾書，號召全體干部嚴于律己，在端正學風、維護學校紀律、維護教學秩序等方面起好帶頭作用。全院各支部分別開展了學風建設主題活動，進行自我教育。通過以上兩種措施，將學風建設的工作落到了實處，收到了良好的效果。
五、支部為先，活躍基層工作。
院分團委加強對團支部工作的指導、規(guī)范團支部工作、團日活動正?；⒒钴S支部氛圍是今年院分團委工作的重點工作。通過選拔得力的學生干部擔任支部書記，對支部書記進行重點培訓，定期召開支部書記會，及時把握各支部情況，充分支持支部工作。今年我院1-3年級的各團支部在團費及時收繳、支部組織生活、定期組織理論學習等多方面實現(xiàn)了正?；?，有30%的支部建立了社會實踐基地，有些支部還自發(fā)開展了特色活動，基層團支部活力進一步顯現(xiàn)，團組織的凝聚力進一步增強。
六、校園活動，豐富同學生活。
__年院分團委組織開展了大量的文體活動，豐富了廣大同學的業(yè)余文化生活，活躍了學院氛圍，受到了同學們的好評。如班級風采大賽、迎新文藝晚會、“興趣、愛好和專業(yè)”素質(zhì)交流展示大賽、動感創(chuàng)意先鋒-移動信息技術創(chuàng)意論壇、給家長的一封信、卡拉ok大賽、考研經(jīng)驗交流會、超女訓練營、素質(zhì)拓展訓練營、圣誕晚會等等。另外院團委指導綠色環(huán)保協(xié)會、營養(yǎng)協(xié)會和心協(xié)針對部分人群開展了一系列活動。
七、科技創(chuàng)新，帶動能力提升。
我院分團委積極組織團員青年進行科技創(chuàng)新活動，針對低年級同學開展的“興趣、愛好和專業(yè)”素質(zhì)交流展示大賽，和計算機科學學院等三個學院聯(lián)合舉辦的動感創(chuàng)意先鋒-移動信息技術創(chuàng)意論壇得到廣大同學的歡迎，參與面廣，影響積極。有數(shù)名同學參加科技小組的研究，在核心刊物上發(fā)表了x。院領導對院分團委積極組織同學開展科技活動，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識給予充分的肯定。
八、融入社會，增長知識才干。
院分團委一貫重視學生參與社會實踐，通過努力，今年我院在社會實踐和志愿者基地建設方面取得了較大進展，暑期社會實踐“漁灣水道”生態(tài)調(diào)查小分隊被評為省級優(yōu)秀社會實踐小分隊，王棟同學被評為省級社會實踐優(yōu)秀個人，數(shù)名教師和同學被評為校級先進個人。我院與南通文峰公園、文亮居委會、三里墩小學等多家單位簽訂了“莫文隋”基地合作協(xié)議。
一份耕耘，一份收獲，分團委在上級領導的關懷和全體成員的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟。今后，我們將不斷總結經(jīng)驗，彌補不足，加強與兄弟團委之間的交流，爭取再創(chuàng)佳績。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇六
半年以來，區(qū)煙草局（營銷部）綜合辦公室以貫徹落實科學發(fā)展觀為中心，緊緊圍繞黨支部中心工作，不斷改善工作作風，強化責任意識和服務意識，在人秘勞資、財務管理、考核督察、后勤保障、安全生產(chǎn)等方面加大工作力度，為領導和黨支部當好參謀助手，為經(jīng)營和專賣管理工作做好各項服務，煙草半年工作總結。主要做了以下幾方面工作：
一、上半年主要工作情況。
（一）穩(wěn)步推進勞動用工分配制度改革。
按照市局（有限公司）《勞動用工分配制度改革實施方案》的時間步驟，穩(wěn)步推進四定工作，進一步明確了各崗位職責，優(yōu)化了人員結構和薪酬結構，完善了各項用工分配制度，企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。
（二）公文辦理質(zhì)量進一步提升。
對辦公室各項工作重新分工，明確責任。在此基礎上，安排專人負責文字材料起草、公文流轉(zhuǎn)以及檔案管理等工作，辦文質(zhì)量和效率進一步提高。嚴把擬稿、核稿、打印、校對、用印“五關”，文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復核、歸檔進一步規(guī)范化。
（三）企業(yè)財務管理手段進一步強化。
在日常報賬、預算控制、成本控制、貨款管理等方面細化工作措施。在成本費用控制上，嚴格執(zhí)行財務預算制度、大項開支委員會審議制度，尤其對車輛用油每月進行量程考核、車輛維修實行審批制、辦公用品實行實名領用登記制、招待費嚴格控制限額，大大壓縮了辦公費用。對食堂嚴格管理，既保證了菜品質(zhì)量的提升，又節(jié)約了資金。
（四）考核管理水平進一步提升。
根據(jù)新制定的《崗位職責及崗位說明書》，重新修定了考核管理辦法，根據(jù)崗位特點科學合理設置考核標準，激發(fā)了職工的工作熱情。
（五）安全穩(wěn)定基礎進一步夯實。
繼續(xù)深入推進職業(yè)健康安全管理體系，組織在職職工和離退休人員，分別進行了健康體檢。深入開展“安全生產(chǎn)月”活動，對辦公樓外墻進行翻修，備足備齊滅火器材，并進行了消防演練。加強老干部管理，千方百計滿足老干部的需求，維護了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
（六）深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。
制定并印發(fā)了學習實踐活動方案，組織召開學習動員大會，下發(fā)教材，組織全體黨員進行30學時的集體學習，半年工作總結《煙草半年工作總結》。在此基礎上，召開學習實踐活動民主生活會和分析評議會，初步破除了一些與科學發(fā)展觀不相適應得思想障礙。
（七）信息宣傳工作實現(xiàn)新突破。
在去年綜合排名全市第二的基礎上，今年上半年，信息宣傳工作進一步實現(xiàn)新突破，各項指標穩(wěn)居全市系統(tǒng)前兩名，一些單項指標穩(wěn)居全市系統(tǒng)第一位。其中，在東方煙草報等行業(yè)報紙發(fā)表稿件19篇，遠遠領先其他縣市、區(qū)。在國家局網(wǎng)站發(fā)表稿件2篇，在省局（公司）網(wǎng)站發(fā)表稿件16篇，分列全市縣級局（部）第一位和第二位。同時，還在市局（有限公司）網(wǎng)站刊登政務信息44篇，數(shù)量居全市系統(tǒng)第二位。
上半年工作取得的成績，是黨支部正確領到的結果，是分管科室同志們共同努力的結果，也離不開其他領導和部門的大力支持。在看到成績的同時，也應該看到，工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎工作抓得不夠精細。缺乏耐心、細心，思想上存在“過得去就行”的想法，管理方式上不夠精益求精。二是服務意識和服務能力還不能完全到位。在業(yè)務部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務時，我們有時候還不能做到及時迅速。三是理論學習組織得不夠多。干部職工學習意識不強，在隊伍建設上，還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓機制。四是企業(yè)文化氛圍營造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級的要求和統(tǒng)一部署，扎實有效推進企業(yè)文化建設，但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化，文化軟實力發(fā)揮不夠充分。
二、下半年的工作打算。
下半年，我們行政科室將以科學發(fā)展觀為指導，以“行政提速”為手段，以建設“定位高、標準高、效率高，狀態(tài)好、形象好、業(yè)績好”的“三高三好”綜合辦公室為目標定為，努力做好各項行政工作，為局（部）中心工作奠定堅實的服務保障。
一、加強企業(yè)管理，建設嚴格高效的企業(yè)主體。
在大項開支、基建工程、物資采購等各方面加強管理，規(guī)范工作流程，嚴格把關，堅決杜絕因監(jiān)督不嚴、管理不善造成的任何經(jīng)濟浪費現(xiàn)象。從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起，營造濃厚的氛圍，號召干部職工勤儉持家，真正做到“該花的少花，不該花的不花”，盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強車輛用油管理，嚴格實行油料單車核算，并提倡行車中少開甚至不開空調(diào)。把資源節(jié)約納入考核體系，并同獎金、評優(yōu)、職位晉升等掛鉤，對造成資源、物品浪費的，輕者進行教育、通報批評，情節(jié)嚴重的視情況進行相應經(jīng)濟處罰。
二、加強干部職工的教育培訓，不斷提升干部職工的工作能力。
以深入推進學習實踐活動為抓手，大力開展“學習型企業(yè)”創(chuàng)建活動，計劃聯(lián)合法制科，加強對干部職工的教育培訓，針對職業(yè)健康安全、崗位工作職責、專賣法律法規(guī)、科學發(fā)展觀等內(nèi)容，制定嚴格系統(tǒng)性的培訓計劃，開展豐富多樣的主題活動，對干部職工進行有目的、循序漸進的教育培訓。同時，鼓勵干部職工參加成人高考、在職教育等各種培訓，并為他們提供便利條件。組織開展好科學發(fā)展觀學習實踐、解放思想大討論、廉政勤政月、三項檢查等各項活動，進一步凝練、提升、轉(zhuǎn)化企業(yè)文化，組織好下半年的文藝匯演，借機提升企業(yè)文化氛圍。
三、不斷完善各項工作標準和工作制度。
深入掌握各部門、各崗位以及各職工的工作狀況。進一步細化考核標準，加大考核力度，改變考核機制，把各項考核辦法內(nèi)容細化到事、量化到人，真正實現(xiàn)考核工作制度化、科學化、層次化，使考核工作上再上新臺階。以全面推行iso質(zhì)量管理認證體系為契機，重新梳理、細化各項規(guī)章制度，規(guī)范各項工作流程，為全面提高工作質(zhì)量和工作效率提供基礎保障。
四、全力保障企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
深化服務理念，及時迅速地做好人秘勞資等各項工作。當下，做好勞動用工分配制度改革，做到平穩(wěn)過渡，人心穩(wěn)定。做好離退休老干部管理工作，根據(jù)市局（有限公司）的要求，建立起完善的文化養(yǎng)老新機制。繼續(xù)深入推進職業(yè)健康安全管理工作，全面清點排除危害經(jīng)營和職工身心安全的潛在危險因素，不斷增強安全管理水平，確保全年不出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故。
總之，在今后的工作中，我們行政科室將僅僅圍繞局（部）中心工作，再接再厲，奮發(fā)有為，努力促進各項工作上水平，為實現(xiàn)煙草又好又快發(fā)展努力奮斗。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇七
20xx年11月，組織上決定我從三峽市政府辦公室調(diào)到沱江市委工作，擔任市委常委、市委辦公室主任、市直機關工委書記。一年來，在市委的正確領導下，在各方面的大力協(xié)助和支持下，我注意把握大局，努力學習，扎實工作，求真務實，廉潔奉公，圓滿完成了各項工作任務?，F(xiàn)述職如下：
我在工作中深深感到，要做好辦公室工作，必須緊跟形勢、熟悉政策、豐富知識。為此，我堅持自加壓力，自覺學習，勤于思考，學以致用，自身思想政治素質(zhì)和工作能力有較快提高。
一是通過學習提高理論政策水平。除積極參加市委中心組學習外，還在工作之余學習了黨的十六屆三中、四中全會《決定》、《行政許可法》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和上級一系列會議文件精神等，在學習中力求理解其精神實質(zhì)，把握政策要點。通過學習，解放了思想，更新了觀念，熟悉了政策，振奮了精神，堅定了信心。
二是以學習促進工作。在學習中堅持結合工作實際，邊學習邊思考邊調(diào)研，著重考慮如何結合沱江實際貫徹執(zhí)行上級的方針政策、加快沱江發(fā)展，從而更好地為市委當好參謀，為基層和群眾服務。通過學習撰寫了文章，有兩篇文章分別在國家和三峽市級刊物上發(fā)表。為迅速適應環(huán)境，盡快進入角色，我通過與辦公室工作人員交流座談、學習有關文件資料等方法，迅速熟悉了環(huán)境，掌握了情況，在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。三是認真抓好辦公室干部職工的學習。堅持每周一次的集中學習制度，采用靈活多樣的學習方式，認真抓好辦公室干部職工的學習，努力提高辦公室干部職工一專多能的服務本領。重點就落實科學發(fā)展觀和貫徹中央一號文件精神組織辦公室干部職工認真學習、深入調(diào)研，撰寫了一批有份量的調(diào)研報告和經(jīng)驗材料。
一年來，我努力適應改革發(fā)展的新要求和市委工作的新特點，按照服務全局、協(xié)調(diào)各方的要求，把握工作全局，創(chuàng)新工作思路，突出工作重點，狠抓工作落實，各項工作取得了較好成績。
(一)圍繞中心當好參謀。一是因勢設謀抓政研。注意觀察宏觀形勢動態(tài)，及時學習掌握國家的大政方針，努力找準形勢、政策與本地經(jīng)濟發(fā)展實際的結合點，提出現(xiàn)實的、可操作性強的對策建議。省委提出中部崛起戰(zhàn)略后，結合沱江實際，加強政策研究，提出了沱江為湖北實施中部崛起戰(zhàn)略作出更大貢獻的對策措施，被市委采納后融入市委三屆二次全會工作報告。
二是圍繞發(fā)展抓調(diào)研。堅持緊緊圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展中的重大問題、群眾關注的熱點難點問題，組織開展深入調(diào)研，為市委決策提出了一些有價值的意見和建議。到沱江工作之初，我和辦公室的同志深入全市鎮(zhèn)村、市直主要部門、重點企業(yè)深入調(diào)研，掌握了第一手情況，為市委制定今后五年乃至十年的發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展措施提出了較好的建議。圍繞市委工業(yè)立市、項目強市發(fā)展戰(zhàn)略和貫徹中央一號文件精神、落實科學發(fā)展觀組織系列專題調(diào)研活動，一些切實可行的建議被市委采納。
同時，通過調(diào)研及時總結推廣了一些有份量、有影響的典型經(jīng)驗。其中《發(fā)展糧食生產(chǎn)，促進農(nóng)民增收》、《以工業(yè)化引領發(fā)展全局，加快建設湖北新興工業(yè)強市》等以市委名義反映我市農(nóng)業(yè)和工業(yè)發(fā)展的典型材料分別在省委、三峽市委《工作簡報》上刊載。辦公室全年共在各級刊物上發(fā)表有份量的調(diào)研文章和經(jīng)驗材料20余篇。三是服務決策抓信息。進一步健全了信息上報網(wǎng)絡，突出了重大信息上報的時效性和準確性，以便市委領導和上級黨委全面、及時、準確地了解全市發(fā)展動態(tài)和重大社情民意，及時作出正確決策。辦公室全年共采編信息986條，其中被三峽市委辦公室采用177條，被省委辦公廳采用8條。其中《基層干部群眾對五年內(nèi)取消農(nóng)業(yè)稅有三喜五憂三盼》被經(jīng)濟日報《經(jīng)濟參考周刊》刊用。
(二)強化督辦抓落實。為保證市委重大決策落實到位，我堅持把督辦落實作為辦公室的一項重要工作來抓。進一步創(chuàng)新督查工作機制，健全督查網(wǎng)絡，改進督查方式，對重大決策部署，進行專題督辦;對群眾反映的熱點問題，進行現(xiàn)場督辦;對落實不到位的，進行跟蹤督辦;對行動遲緩、落實不力的親自督辦，做到了件件有著落、事事有結果。比如，在農(nóng)村稅費改革檢查驗收中，我深入村、組、農(nóng)戶調(diào)查落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。對農(nóng)村電力設施被盜、農(nóng)村抗旱用水和三峽市下放企業(yè)職工上訪等難點問題，我多次督辦相關部門，確保市委決策和工作部署落實到位。辦公室全年共辦理督查事項51項，其中霾叨講?5項，專項督查26項，辦結率100%。
(三)服務全局抓協(xié)調(diào)。在工作中從為黨委分憂、為基層服務、為群眾解難的角度，著力抓好協(xié)調(diào)工作，形成工作合力，確保市委工作的有效運轉(zhuǎn)。一是搞好四大家辦公室的協(xié)調(diào)工作。在市委重大決策和中心工作部署之后，召集四大家辦公室主任通報市委工作，研究和部署落實措施。在每月月初，綜合收集四大家領導的工作安排和計劃，避免撞車現(xiàn)象。二是搞好上下協(xié)調(diào)工作。對上加強與上級黨委機關的聯(lián)系，積極爭取上級的指導和幫助，對下密切與各鎮(zhèn)(街辦)、市直部門的聯(lián)系，及時搞好上傳下達。三是搞好信訪和化解矛盾工作。高度重視群眾信訪工作，熱情接待群眾來訪，對于群體上訪和纏訪等重要信訪，及時組織有關部門現(xiàn)場處理，化解矛盾糾紛，控制事態(tài)，確保社會穩(wěn)定，為市委分憂。
積極探索科學有效的辦公室管理辦法和機制，切實加強辦公室隊伍建設，提高了辦公室工作整體水平。
(一)健全工作制度，建立規(guī)范的工作機制。重新修訂完善了《市委辦公室機關經(jīng)費管理辦法》、《市委辦公室車輛管理使用辦法》、《市委辦公室辦會程序》等各項規(guī)章制度，明確了各項工作的流程和辦理程序，改變了以往執(zhí)行制度、完成任務憑經(jīng)驗的現(xiàn)象，辦公室各項工作進一步規(guī)范化。對辦公室內(nèi)設科室及工作職責進行適當調(diào)整，進一步理順了工作關系，明確了工作職責。
(二)培養(yǎng)嚴謹作風，建立有效的激勵機制。在辦公室干部職工中深入開展找差距、創(chuàng)一流活動，改進了辦公室工作作風，形成了高效嚴謹?shù)牧己蔑L氣。全年辦公室共承辦接待和會務活動100多批(次)，均圓滿完成了任務，未出現(xiàn)失誤。特別是69會議籌備(迎接溫家寶總理視察)、迎接全省稅費改革檢查驗收、接待國際人口與發(fā)展論壇考察組、防汛等重大工作期間，我不分晝夜，不顧疲勞，全身心投入工作，圓滿完成了工作任務。其中69會議籌備工作歷時近十天，我們克服沒有現(xiàn)成工作經(jīng)驗可借鑒、各方面條件十分有限的困難，全力以赴，加班加點，出色完成了任務，受到上級領導同志的高度贊揚。由于工作壓力大，嚴重影響了自己的身體健康。
(三)強化紀律約束，建立嚴格的約束機制。結合辦公室干部職工思想工作實際，深入開展理想和紀律教育。從制度建設入手，加強了廉政紀律、財經(jīng)紀律和工作紀律。將辦公室交通費、招待費等經(jīng)費包干到各科室，超支自付，結余留轉(zhuǎn)使用，不僅做到了收支平衡，而且歸還了部分歷年欠帳，養(yǎng)成了辦公室工作人員收支有度、節(jié)儉自律的良好風氣。注意掌握干部職工的思想動態(tài)，與辦公室每一個干部職工開展了交心談心，聽取意見，溝通思想，形成了昂揚向上、團結和諧的工作氛圍。
認真遵守黨風廉政建設的紀律規(guī)定，在廉潔自律方面高標準嚴格要求自己，遵循堂堂正正做人、踏踏實實做事的原則，保持了艱苦奮斗、清正廉潔的優(yōu)良作風。
(一)過好四關，保持清正廉潔的良好形象。一是不貪不占，過好物欲關。面對生活中金錢、名位等誘惑，能強化自律意識，認真遵守廉潔自律的有關規(guī)定，見微知著，防微杜漸，時時刻刻做到自重、自省、自警、自勵。二是慎用權力，過好權力關。正確認識和對待權力，抵制和拒收饋贈禮品，不以權謀私，不參與權錢交易活動。三是艱苦奮斗，過好享樂關。一思一縷，當思來之不易，在物質(zhì)生活條件改善的情況下，做到多體諒群眾疾苦，多考慮百姓困難，努力保持勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良作風。四是堅持原則，過好人情關。對家屬子女、親戚朋友和身邊工作人員嚴格要求，在涉及原則的問題上嚴格把關、毫不含糊。
(二)顧全工作大局，精心維護團結。市委辦公室作為市委的綜合辦事機構，肩負著協(xié)調(diào)各方的重要任務。辦公室工作千頭萬緒，綜合協(xié)調(diào)任務重、難度大，有時難免處處為難。面對難題，我始終告誡自己以大局為重，以團結為重，主動補臺不拆臺，主動補位不越位，不講份內(nèi)份外，不計個人得失。在協(xié)調(diào)各部門、各單位關系的過程中，我堅持把有利于發(fā)展、有利于團結放在第一位，贏得了各部門、各單位的支持、理解和好評，推動了各項工作的順利開展。
(三)堅持從實際出發(fā)，努力克服形式主義。堅持實事求是，努力做到不唯書、不唯上，只唯實，不照搬書本和他人經(jīng)驗，不教條式地套用上級文件，做到一切從實際出發(fā)。力戒形式主義，以平常心態(tài)對待評先表優(yōu)、報刊征訂等問題。切實把好文件會議關，幫助市委領導克服會議多、文件多、事務性活動多的問題，使領導集中時間和精力想大事、謀發(fā)展。堅持說實話、辦實事，不弄虛作假、不虛報浮夸。
回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也還存在著一些不足，主要是學習上系統(tǒng)性、深入性不夠，工作上沒有完全克服事務主義傾向。
在以后的工作中，我將按照組織分工的職責，進一步發(fā)揚成績，改進不足，兢兢業(yè)業(yè)，扎實工作，為全市改革開放、經(jīng)濟發(fā)展和社會進步再作新貢獻。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇八
上半年，行政辦公室在區(qū)委、管委會的正確領導下堅持“開拓創(chuàng)新，主動服務，把握大局，參謀決策”為目標，緊緊圍繞管委會中心工作，著眼于加快發(fā)展、政令暢通、打造政務品牌、后勤保障有力，爭創(chuàng)一流工作。真正把辦公室打造成開拓創(chuàng)新、協(xié)調(diào)有力、廉潔高效、為民服務的第一窗口，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面?，F(xiàn)將行政辦公室上半年工作總結如下：
（一）圍繞管委會中心工作和重點工作，加強調(diào)查研究，及時了解、掌握經(jīng)濟和社會發(fā)展動態(tài)，向管委會提供各類相關信息，為領導決策、部署和指導工作發(fā)揮了參謀助手作用。
（二）上半年共年收到各類文件件，制發(fā)各類文件件。其中，以區(qū)管委會發(fā)文87件，以行政辦公室發(fā)文35件；起草各類工作匯報、領導講話件；籌辦、協(xié)辦各類會議次。其中，黨政聯(lián)席會議9次，信訪工作專題會議2次，其他各類會議次，共印發(fā)會議紀要12份。圍繞管委會中心工作，對全區(qū)重點工程、重點項目督查次，確保了重點工作任務的完成。
（三）安排和督導管委會各部門、單位辦理人大代表議案5件，建議條；辦理政協(xié)提案2件。
（四）認真做好人民群眾來信來訪工作。制定了《東湖區(qū)信訪工作辦案程序》和《東湖區(qū)領導干部信訪包案制度》，進一步規(guī)范了信訪事項辦理程序，極大的推動了信訪工作的有序、扎實開展。榮獲全市信訪工作先進集體。
（五）堅持做好政務信息公開工作。按照市政府辦公廳的要求，將__月至__月管委會有關文件在滿洲里市政務信息公開平臺公開，便于。
（六）認真審核把關各部門、單位的文書處理工作；認真落實管委會和行政辦公室的檔案管理和保密工作，為行政辦公室日常工作的正常開展提供了良好保障。
通過總結上半年工作情況，認真分析行政辦公室面臨的工作形勢，制定了下半年工作安排：圍繞一個主題，推進三個轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)五個突破。
圍繞一個主題：就是緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務這一主題，創(chuàng)新工作思路，強化綜合協(xié)調(diào)，提升服務水平，確保辦公室工作快速、高效、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，確保管委會各項工作的順利推進。
一是在工作重心上轉(zhuǎn)變。緊貼管委會工作思路，緊貼領導思路，把握大局，認真謀劃，前瞻思考，統(tǒng)籌安排，努力當好參謀助手。
二是在工作方法上轉(zhuǎn)變。堅持抓大放小，堅持辦公室工作緊密聯(lián)系政府工作大局、政府中心工作、重點工作、重大事項和重大決策，全面協(xié)調(diào)，認真督查，促進落實。
三是在組織協(xié)調(diào)上轉(zhuǎn)變。注重統(tǒng)籌兼顧，注意做好對上、對下、對內(nèi)、對外各個環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)，對上講實情，對下聽呼聲，對內(nèi)多聯(lián)系，對外促交流，充分調(diào)動各方面的工作積極性，為實現(xiàn)全區(qū)工作目標努力工作。
實現(xiàn)“五個突破”：一是督查落實上要有新突破。將督查工作的突破口放在區(qū)委、管委會重大決策部署的督查落實、領導批示件的督查督辦等方面，及時擬定督查方案，進行分解立項，將工作任務落實到各部門、單位，明確責任，提出要求，積極開展督促檢查。對黨政聯(lián)席會議定工作的督查，要制定措施、落實專人，形成制度，確保重點工作、重點工程件件有著落，事事有回音。
二是綜合協(xié)調(diào)上要有新突破。對領導交辦的.任務，全力協(xié)調(diào)。既立足大局，實事求是，又努力體現(xiàn)領導要求，兼顧各方需要，保證任務的完成；對各部門提出需管委會解決的問題，主動協(xié)調(diào)，把情況摸深摸透，把政策吃準吃透，主動思考提出辦法，兼顧各方，多商量，善處理；對群眾反映的問題，耐心及時協(xié)調(diào)。認真聽取群眾意見，對涉及群眾利益的實事，滿腔熱情地辦好辦實。
三是后勤保障上要有新突破。進一步強化內(nèi)部事務管理制度、車輛管理制度，壓開支，保運轉(zhuǎn)。改進工作方法，不斷提升接待服務質(zhì)量和水平。
四是依法行政上要有新突破。重點抓好政務公開、行政許可法和《國務院全面推進依法行政實施綱要》的實施工作。強化信訪工作責任制，加大協(xié)調(diào)疏導力度和督促落實力度，努力化解各種矛盾，維護社會穩(wěn)定，促進全區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展。
五是隊伍建設上要有新突破。按照政治上強、業(yè)務上精、作風上硬、工作上實、廉政上好的總體要求，通過開展爭先創(chuàng)優(yōu)、強化學習培訓、嚴格考核獎懲，全面加強辦公室工作人員隊伍的思想、作風、紀律建設，努力提高辦公室工作人員理解執(zhí)行政策，科學分析判斷形勢，敢于解決疑難復雜問題，善于進行綜合協(xié)調(diào)的能力，真正把辦公室建設成政治上靠得住、工作上能干事、干成事的堅強隊伍。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇九
根據(jù)區(qū)教文【20xx】67號精神，對照檢查范圍和內(nèi)容，我校對20xx年春季開學以來治理教育亂收費規(guī)范教育收費工作，進行認真自查，特將此次自查結果報告如下：
1、進展情況：
我校在規(guī)范中小學服務性收費和代收費工作方面，嚴格按照國家有關規(guī)定、上級文件規(guī)定的收費項目和標準執(zhí)行進行收費。沒有擅自設立收費項目、提高收費標準和擴大收費范圍現(xiàn)象發(fā)生。學校沒有收取服務性收費和代收費，確實需要學校代收的費用，也是在學生自愿和非盈利的原則下進行。
2、主要做法：
扎實推進政務、校務、收費公開，做到公開透明。學校在校園醒目位置設立“校務公示欄”，通過公示，加強公示內(nèi)容的動態(tài)管理，讓學生家長在收費前了解收費項目、收費標準、收費依據(jù)以及收費范圍、減免政策。每次收費或代收費前都給學生發(fā)放收費通知單，讓學生帶回家讓家長簽字以后，再收費。
3、主要問題：
學校和教師沒有出現(xiàn)以舉辦“輔導班”“提高班”等為由向?qū)W生強制收取費用。也沒有出現(xiàn)強制讓學生購買學習或教輔資料現(xiàn)象。
4、下一步工作打算：
一如既往的按照上級精神和指示的要求進行收費或代收費，學校和教師絕不私自亂收費。
我校通過開展對學校及各個教學點收費行為的集中清理活動，有效促進了學校嚴格遵守教育法律法規(guī)、規(guī)范教育收費的要求，對學校杜絕亂收費行為的發(fā)生、真正減輕學生家長的經(jīng)濟負擔，切實維護學生和家長的合法權益，加快了建設和諧校園、放心校園、人民滿意的學校。
3.教育亂收費自查報告。
5.關于小學亂收費自查報告。
6.小學亂收費自查報告范文。
7.小學治理亂收費自查報告范文。
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時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結束了，回看這段時間的工作，有著一些問題，這時候，最關鍵的自查報告怎么能落下！那么你真正懂得怎么寫好自查報告嗎？以下是小編為大家整理的教育系統(tǒng)亂收費自查報告（通用5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇十
為使團總支成員對團總支的工作有所了解，加強對電腦軟件運用的能力，提高各干事的工作能力,工作水平，我們辦公室組織了此次培訓。在培訓過程中各部門都表現(xiàn)了自己的工作熱情，相信大家都各有所得，為今后團總支的工作與發(fā)展而努力。
1．以ppt的形式介紹各軟件及運用方式。
2．由主任對各軟件進行具體介紹，并展現(xiàn)各種軟件運用及操作作用。
3．各干事對電腦進行具體操作。
這五個流程不算多也不算少，不過對于我們團總支是很重要的，無論是對我們主任，還是對各成員都有很大影響。以下是此次活動的照片：
在這次活動中，各干事都對電腦運用有了一定的了解。我想此次活動不僅僅是一個培訓，而且還包含了各干事的工作決心。以上是辦公室此次活動的'總結，這次活動過后最主要的還是個人的收獲，相信通過這次活動后，每個人都能熟練地掌握各軟件的運用，為團總支獻計獻力，共同做好團總支的各項工作。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇十一
在支行黨組正確領導下和同事們的共同努力下，我較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)做以匯報，不正之處，敬請指正。
工作以來，我擺正位置，為主任當好參謀助手，積極配合與協(xié)助，共同做好部室工作。在勝任本職工作的同時，做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設、監(jiān)測分析等綜合性工作。
在學習上，我態(tài)度明確，認真、系統(tǒng)學習了西方經(jīng)濟學、國際經(jīng)濟學、貨幣銀行學、國際金融管理、證券投資學、保險學、商業(yè)銀行業(yè)務管理、中央銀行業(yè)務、投資銀行理論與實務等課程。通過幾年的學習，本人具備以下幾方面的知識和能力：
（1）掌握金融學科的基本理論、基本知識；
（2）具有處理銀行、證券、投資與保險等方面業(yè)務的基本能力；
（3）熟悉國家有關金融的方針、政策和法規(guī)；
（4）了解本學科的理論前沿和發(fā)展動態(tài)；
在學習理論的同時，不忘鉆研業(yè)務，積極參加支行組織的`思政教育學習。學習上級行歷次年初信貸工作會議精神，掌握精髓，按照要求編發(fā)《金融機構信貸政策與支持要點》《三門峽中小企業(yè)融資指引》等宣傳資料，向有關部門和企業(yè)宣傳貨幣政策，掌握轄內(nèi)各行信貸政策，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實施情況。
圍繞重大貨幣政策實施效果調(diào)研監(jiān)測分析。參與經(jīng)濟金融快速調(diào)查多次，涵蓋果汁行業(yè)、項目建設年、擔保行業(yè)等層面內(nèi)容，先后撰寫并采用調(diào)研信息動態(tài)16篇，為上級行領導決策發(fā)揮了較好的參考作用。
密切關注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風險狀況，對貸款過度集中的行業(yè)或企業(yè)，及時向金融機構發(fā)出風險提示。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件，接待群眾利率咨詢。已配合上級行利率、民間借貸監(jiān)測16次，上報監(jiān)測表92張、分析報告16篇。
克服部室人員不足的困難，以支行名義起草《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新試點工作方案》材料報請靈寶市政府批準印發(fā)，編發(fā)各金融機構的創(chuàng)新經(jīng)驗及適銷對路的產(chǎn)品彩頁，形成了《信貸產(chǎn)品介紹》《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新簡報》等宣傳資料，有效地宣傳金融產(chǎn)品，努力營造信貸創(chuàng)新工作的良好氛圍。積極參與由行長或主管行長組織的金融產(chǎn)品創(chuàng)新工作碰頭會，集全行之智、傾全市金融機構之力展開調(diào)研。對運作過程中出現(xiàn)的新情況、新問題進行深入剖析，及時研究制定對策。
目前，該項工作已得到上級行領導的充分肯定。“林權抵押貸款”、“倉儲抵押貸款”兩個信貸產(chǎn)品得到鄭州中支向全省推廣。倉儲抵押貸款產(chǎn)品被鄭州中支評為優(yōu)秀產(chǎn)品獎，中小企業(yè)財務輔導服務方式被鄭州中支評為優(yōu)秀服務獎，三門峽市農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新工作領導小組在靈寶召開現(xiàn)場會，向全轄推廣靈寶支行做法。由我執(zhí)筆撰寫的《靈寶支行貨幣政策傳導、金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新》經(jīng)驗材料，中支黨委書記、行長做了重要批示，加編者按轉(zhuǎn)發(fā)各縣（市）支行。
領導的高度重視、大力支持是做好工作的基礎。團結和諧是搞好工作的關鍵，吃苦耐勞是工作進步的積累，勤學善思是取得成績的前提。
與其他部室人員缺乏交流，工作方法不夠靈活，調(diào)研層次不高。
（一）加強個人修養(yǎng)和其他部室人員交流，改進工作方法，有效履職。
（二）強化調(diào)研、監(jiān)測、分析，密切關注經(jīng)濟發(fā)展走勢，圍繞影響經(jīng)濟金融運行質(zhì)量的全局性、深層次問題做好調(diào)研。
謝謝大家！
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇十二
20xx年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結束了，這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實際需求，各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間，我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景，以及以“誠信責任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等，這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責任心的企業(yè)，是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業(yè)，同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓，我更加深了對永恒的了解和認識，也感受到了永恒人的熱心用心和細心的作風和態(tài)度，同時也感受到了集團xx總裁、xx副總裁等集團領導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓，更加堅定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個團隊，更快的融入到工作中，為永恒的發(fā)展貢獻自己的一點微薄之力。
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石，企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力，我將以此次新員工入職培訓為契機，認真、全面、系統(tǒng)的學習公司各項規(guī)章制度并認真遵守、執(zhí)行；在熟悉規(guī)章制度的基礎上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領導和同事請教、學習，了解公司各在建項目進度情況，收集各項目設計各階段設計成果，認真學習，在熟悉圖紙的基礎上，快速融入角色和團隊。
品質(zhì)源于細節(jié)，細節(jié)成就完美。通過參觀遠大理想城項目，就能感受到集團對項目開發(fā)品質(zhì)的追求，精益求精。正因為源于對細節(jié)的把控才使得遠大理想城項目在xx乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程，從工程到銷售、從銷售到竣工交房，以及后期的物業(yè)服務等等，點點滴滴的細節(jié)，決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學習，積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗，將細節(jié)融入到自己的本職工作中，從點滴做起，從小事做起，關注和重視細節(jié)問題，踏踏實實、勤勤懇懇，將工作做扎實。
翻開“xx人”?？?，其中有這樣一句話“xx建筑是因，理想生活是果；xx建筑是物質(zhì)載體，理想生活是精神追求；建筑不是xx的，但其承載的精神追求是xx的”，可以感受到xx人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值，讓城市更加美麗，讓客戶生活更為理想，引導客戶理想的生活方式。作為永恒一員，我也將這句話印在我的腦海里，作為我的座右銘，牢記自己的責任和使命，配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作，不斷學習和專研業(yè)務，更好的服務好集團其他職能部門和項目公司，提高工作效率、效能和效果，提升執(zhí)行能力，做好事前、事中和事后控制，向規(guī)劃化和精細化管理要成果。
總而言之，我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到xx這樣一個優(yōu)秀團隊，我定當全力以赴，多向優(yōu)秀同事學習，竭盡全力，為xx的發(fā)展貢獻自己的全部力量！
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇十三
為使學生會成員對學生會的各項工作都有所了解，促進各部的密切聯(lián)系，加強其合作交流，提高各干事的思想素質(zhì)、工作水平以及組織協(xié)調(diào)能力，我院心理協(xié)會組織了此次培訓。在培訓過程中每個部門都表現(xiàn)出了自己的特色，相信大家都各有所得，為今后學生會的工作與發(fā)展而努力。
1、以ppt的形式播放辦公室干事介紹、生活片段、以及具體工作。
3、互動游戲。
4、由主任對辦公室的情況做詳細介紹。
5、做為學長學姐給大一的新生的經(jīng)驗以及教訓。
這六個流程不算多也不算少，不過對于我們辦公室是很重要的，無論是對我們主任，還是對部員都有很大的影響。
此次活動的舉辦是由全體部員策劃完成的，在成功的舉辦這次培訓后覺得我們這次的活動是值得表揚的。首先部長成功的把任務下放給部員，這使得部員有所鍛煉，同時也說明了決策的正確性。我想在今后各項的活動中都應該保持這種思維方式，把更多的事交給部員，而部長所需要做的即監(jiān)督與完善其不足之處。其次，在活動舉辦前部員的各項計劃都很全面。活動各項準備工作，以及之前的預演，都表象出了大家的熱情以及團結合作的精神。
團隊精神是一個集體是否有吸引力的標志,在工作中,團隊精神和協(xié)作意識使人能充分發(fā)揮出潛在能力,更加高效地完成任務，而這一條已經(jīng)在我們辦公室已有所體現(xiàn)，相信我們今后會做的更好。然后是大家在活動中的表現(xiàn)，那種積極的心態(tài)、對活動的熱情正是我們這一代大學生所需要的。每個人在活動中各項的連接，以及任務的分配，現(xiàn)場的維持都值得表揚。最后，要感謝各部門的配合。一個團隊是否能運作好，不僅僅是每個人把自己的工作做好，主要還是要靠大家互相的幫組與合作。所以我們學生會這個集體是值得肯定與贊揚的。
當然活動過后也發(fā)現(xiàn)了很多問題，對很多事也有了更深的認識，包括很多不足之處，主要有以下幾點：
1、部門的發(fā)展不能只局限在自己，要建立與各部門的緊密聯(lián)系，將眼光轉(zhuǎn)移到整個學生會的發(fā)展與壯大上。
2、遇到困難應主動克服.善于聽取和采納同學的意見,多為別人考慮,勇于接受批評,改正自己的缺點與不足。
3、部門成員素質(zhì)的'培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學習、實踐能力。不僅要從書本中學，更要從實踐中學，在自身體驗的過程中不斷研究、分析和總結。尋找出適合自己的行之有效的方法，指導自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
4、各部各成員之間的經(jīng)驗交流必不可少。通過新老學生會干事之間的經(jīng)驗交流，可以達到傳幫帶的效果，使新進學生會成員盡快熟悉工作；通過學生會干事內(nèi)部的經(jīng)驗交流，可以使學生會同學彼此熟悉和了解，增強他們的集體意識，讓學生會的工作更加順利有效。
5、學生會干事培訓是一個長期的、不斷完善的過程。學生會干事培訓工作光靠幾次培訓，幾次學習是不夠的，它是一個長期的過程，每一次活動，每一次會議實際上都是一次培訓的機會，把培訓工作融入日常工作中去，使之常規(guī)化，長期化，才能使培訓工作落到實處。當然，這些都是各部長在日常生活與工作中應注意的。
6、追求創(chuàng)新。社會的發(fā)展需要改革與創(chuàng)新，它同樣適用于我們學生會。如果在這個高速發(fā)展的時代下沒有自己的特色，那么我們怎么去進一步的發(fā)展，怎么擴大這個組織的影響力，更好的為同學服務。每個部門除了自己特定的任務，還應把更多的元素加進去，不能守著以前固有的工作事項來進行，否則其工作將進入老舊化。
7、學生會干部的培訓需要教師的支持。學生干部培訓工作不僅僅是分管學生工作的負責人的事，更需要得到廣大教師的支持。這也許就是我們這次培訓中最大的不足之處。
我想這次活動中不僅僅是一個培訓，而且還包含我們對下屆部員工作的期待，包含著我們這一屆所有成員對學生會的感情。在播放ppt的過程中，大家都學生會深刻感情完全的流露出來了，無論是已經(jīng)離開的干事，還是留下來的，大家都會認為我們所走過的沒一步回想起來都是美好的。同時，在觀看部員介紹中，也勾起了我們部員對開學時招新時的回想，可以肯定的是他們當時的心情也是無比的激動，相信他們的心中還在燃燒著那份激情，用這份激情他們會把學生會建設的更好。
以上是辦公室對此次活動的總結，這次的培訓過后最主要的還是個人的收獲，如果每個人都能做到很好的反思，那此次活動將會更加的完美。為此，我們辦公室成員每個人都寫了活動總結，雖然不多，但是這此活動的點滴大家都會銘記在心。相信通過此次培訓大家會更愛這個集體，更喜歡自己的工作。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇十四
辦公室系統(tǒng)培訓對于提升員工的工作效率和專業(yè)能力起到了至關重要的作用。在參與了最近一次辦公室系統(tǒng)培訓后，我深深意識到這個培訓給我?guī)淼木薮蠛锰?。通過參與培訓，我不僅學習到了許多實用技巧，還提高了自己在辦公室環(huán)境中的適應能力。下面我將分享一些我在辦公室系統(tǒng)培訓中的心得體會。
第二段：培訓的重要性。
辦公室系統(tǒng)培訓的重要性在于為員工提供了改進工作流程和增強技能的機會。在培訓過程中，我們學習到了各種辦公軟件的使用技巧，如計算機操作、數(shù)據(jù)分析和信息管理等。這些技能對目前的工作環(huán)境至關重要，而且在未來的職業(yè)生涯中也將起到至關重要的作用。培訓提供了一個學習和應用這些技能的平臺，促進了我們在工作中的能力和表現(xiàn)的提升。
第三段：技能的提升。
通過辦公室系統(tǒng)培訓，我學會了如何高效地利用各種辦公軟件。在過去，我可能花費很多時間在一些瑣碎的任務上，如文件整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報告制作等?，F(xiàn)在，我能夠使用各種技巧和快捷鍵來提高工作效率。例如，我學會了如何使用篩選和排序功能來快速分析大量數(shù)據(jù)，也學會了如何使用宏和模板來自動化重復性任務。這些技能的提升不僅提高了我個人的工作效率，也提升了整個團隊的工作效率。
第四段：團隊協(xié)作的重要性。
除了技能的提升，辦公室系統(tǒng)培訓還幫助我認識到團隊協(xié)作的重要性。在培訓中，我們分組進行了一些團隊項目，如合作開發(fā)一個文件管理系統(tǒng)或設計一個報告模板。這樣的實踐使我了解到團隊協(xié)作對于完成一個復雜任務的必要性。在團隊中，每個人都有自己的優(yōu)勢和專長，合理分工和有效溝通能夠確保任務的順利完成。同時，團隊合作還能夠加強員工之間的交流與理解，提高工作效率。
第五段：結語。
通過參與辦公室系統(tǒng)培訓，我獲得了許多技能和經(jīng)驗，有助于我在工作中更加高效地完成任務。此外，培訓還提醒了我團隊協(xié)作的重要性，使我更加注重與他人的合作和交流。通過應用在培訓中學到的知識和技能，我相信我的職業(yè)生涯將會得到長期的發(fā)展和進步。我將繼續(xù)不斷學習和提升自己，以更好地適應辦公室環(huán)境的需求和挑戰(zhàn)。希望未來的辦公室系統(tǒng)培訓能夠繼續(xù)為我們提供更多的學習機會和發(fā)展空間。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇十五
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜！
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓課程，通過這次培訓和學習，我知道我們的公司是xx影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！
通過培訓，我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學校，我們的主要任務是學習，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們應該主動承當起為服務社會的責任！所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的？請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。
不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應該是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運！
這次培訓之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的.很感謝公司及xx老師！希望公司及xx老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會！
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇十六
xx年上半年是一個與眾不同的半年，我的工作在這半年里，有了很好的成績，身為辦公室主任，我完成了自己的工作，這與我是一個很大的成就。現(xiàn)對自己上半年的工作進行總結。
上半年，我管理的辦公室增加了不少的新人，我作為主任，理當擔起為信任培訓的責任。因此在新人入職前，進行了一次入職培訓，幫助新員工熟悉了辦公室的業(yè)務和工作流程。在這半年里，又對老員工和新員工分別進行了xx次培訓，對他們進行能力加強訓練，為辦公室的建設提供更好的貢獻。
每個月我對辦公室的檔案都要進行整理，并做好每個月的總結，幫助自己吸取工作中的教訓，為之后的工作做好工作計劃，按照自己制定的計劃一步步的實施，把辦公室的事情打理的有序。20xx年在上半年，我對辦公室的設備進行了檢查，發(fā)現(xiàn)有些設備已經(jīng)老化和出現(xiàn)問題，對此，我進行了維修維護，并同時加購了幾臺新電腦，并做好的這些設備的維修費用和采購費用的記錄，做了一個完整的賬目，并展示在辦公室里的展示欄里，讓大家都知道財務的具體情況。
我在對比以前辦公室的制度后，找到漏洞，建立了辦公室新的制度體系，對規(guī)定做了合理的修正。對員工的行為規(guī)范也做了相應的調(diào)整，在這樣對制度和行為規(guī)范做了修改之后，辦公室的風氣也得到了改正，大家工作起來也都很規(guī)范，極少有人去違反規(guī)定，個人的行為也都得到了改正。同時也對辦公室員工的工作流程增加了幾個新的步驟，比如定時匯報自己的工作情況，每周都要進行一次會議等等。
在上半年里，我也做好每個月的工作記錄，并向領導進行匯報，及時收集眾人的意見，在爭取到領導的同意后，再去做相應的改變。
在這半年，我盡量做好個人的職務，把辦公室的工作做好，讓自己在這半年里工作的同事，也不斷的去學習。讓自己做一個公正的人，逐漸的發(fā)現(xiàn)自己的問題，并去改正缺點，完善自己。
在下半年的工作中，我一定發(fā)奮圖強，揚長避短，努力做好工作的每一步，讓自己更快的成長，幫助大家把辦公室給建設好，做個負責人的主任，讓大家能夠在辦公室里更好的參與工作。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇十七
20xx年已過去一半，在滄州中鐵脫硫脫硝項目這一年里，我的內(nèi)心不禁感慨萬千，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。這一年里，同事們對我的幫助很大，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令我的技術儲備更上一個臺階，在工作上，圍繞滄州中鐵自備電廠脫硫?qū)I(yè)的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。現(xiàn)將自己的工作總結如下：
項目部是經(jīng)濟社會構成的最基本單元，從這個角度看，項目部是一個社會的構成“個體”，是一個有思想、有活力、又不斷成長變化的個體“人”。然而這個個體“人”在社會上發(fā)展的如何，能為社會創(chuàng)造多大價值，自身能有多大收益，關鍵還是看這個“人”的“思想”、身體狀況和實際行動三大關鍵要素。這三項少一項都會在很大程度上影響個體的發(fā)展。沒有“思想”，這個人就是個頭腦簡單、四肢發(fā)達的體力勞動者；有“思想”，身體狀況太差，體弱多病，也難以實現(xiàn)目標；有“思想”，身體狀況又好，但沒有實際行動，只能是一個空想主義者，坐等“夢想水泡”破滅。
隨著時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷成長，已能夠勝任現(xiàn)場工作。在今后的工作中我會和業(yè)主、監(jiān)理、同事多學習多溝通取長補短，積累經(jīng)驗提升自己的工作能力。
非常感謝公司和項目領導來對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足：
1、主要是專業(yè)學習的主動性還不夠；
2、工作缺乏溝通主動性、創(chuàng)新性；
3、業(yè)務水平還不完善，有時存在馬虎疏漏現(xiàn)象。
在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。
一年來的工程技術管理工作使我學到了不少知識，業(yè)務技術和管理水平有所提高。今后的工作中更要重學習提水平，新形勢下的工作要求我們必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務水平，而作為一個管理人員，更要在加強學習，提高個人綜合素質(zhì)上下功夫，努力適應工作需要。一是要加強法律法規(guī)學習，時刻保證知法、守法、符法，學會用法分析處理問題；二是要加強業(yè)務知識的學習。業(yè)務知識是干好工作的“看家本領”，所以我要自覺學習好，只有自己學會弄懂了，才能干好各項工作；在做好技術管理工作的同時，不斷學習先進工程的管理經(jīng)驗，在實際工作中大膽運用提出了多條合理化建議，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。始終把施工工藝和施工方法的升級作為自己的一項主要工作，向書本學，向工程實踐學，向有經(jīng)驗的管理人員和一線執(zhí)行員工學，學習他們好的新的方法和做法，使之成為自己的心得和體會，更好地指導自己的工作和工程施工管理，全面提升自身綜合素質(zhì)，努力將個人塑造成為能適應不同工作需要的復合型人才。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為脫硫?qū)I(yè)創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐脫硫?qū)I(yè)各項目標完成的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領導當好參謀助手：
認真收集各項脫硫?qū)I(yè)存在缺陷數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
在以后的工作中，堅持按照專業(yè)和工程服務處的工作要求，真誠對待同事、認真聽取同事工作中反映的問題，提出的合理化建議。同時，嚴抓缺陷率，要求保證消缺完成率100%，杜絕重復缺陷，做到該修必修、修必修好原則，做好設備保養(yǎng)現(xiàn)場文明衛(wèi)生工作，為脫硫?qū)I(yè)檢修維護更上一程臺階。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于領導和同事的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，為電力工程部脫硫脫硝專業(yè)的目標作出自己的`貢獻!
協(xié)調(diào)跟蹤山東浩德威集團安裝隊質(zhì)量存在問題以及解決方法和外來維護檢修管理工作，發(fā)現(xiàn)安裝和土建方面不合理地方要求現(xiàn)場整改、發(fā)出缺陷統(tǒng)計百余條，避免了設備存在隱患影響以后設備正常運行。
本人工作思路清晰，開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
總的來說，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行公司領導的管理，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了工程服務處領導安排的工作，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動班組員工的工作積極性，較好地完成了全年的工作任務。
新的一年里我將繼續(xù)加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。踏踏實實，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。
下面是我對滄州中鐵項目存在的一些問題進行了匯總剖析。
現(xiàn)場問題匯總。
1.施工開始，施工方反應遲緩，施工進度嚴重滯后問題。
解決方法：建立健全項目部各項管理制度，約束施工單位。對于不合格的施工單位，及時清退更換，用制度來管理，保護總包單位的名譽，使工程得以順利向前推進。
相關管理制度《建筑安裝工程分包管理制度規(guī)定》、《項目啟動管理程序》、《工程開工管理規(guī)定》。
2.設計單位錯誤頻出，加之未提前對施工圖紙進行三方會審，專業(yè)圖紙之間、平立剖面圖之間矛盾，造成施工過程中困難重重，改動。返工現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，給施工增加了時間負擔和用工成本。
解決方法：工程參建單位在收到設計院施工圖設計文件后，對圖紙進行全面細致的熟悉，審查出施工圖中存在的問題及不合理情況并提交設計院進行處理。通過圖紙會審可以使各參建單位特別是施工單位熟悉設計圖紙、領會設計意圖、掌握工程特點及難點，找出需要解決的技術難題并擬定解決方案，從而將因設計缺陷而存在的問題消滅在施工之前。圖紙會審由建設單位負責組織并記錄（也可請監(jiān)理單位代為組織）。工程各參建單位：建設單位、監(jiān)理單位、施工單位、各種設備廠家。
3.施工單位對當?shù)氐刭|(zhì)情況不了解、不熟悉，地質(zhì)勘探資料不全。在土建施工過程中，對地基開挖時，發(fā)現(xiàn)了流沙層，施工困難。當時沒有第一時間做出反應，拿出處理方案，造成施工進度滯后。
解決方法：整理和全面了解地質(zhì)勘探料，熟悉當?shù)氐刭|(zhì)情況，
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇一
上半年，我局（營銷部）在市局（公司）黨組的正確領導下，在當?shù)卣拇罅χС謳椭?，堅持黨的十七屆六中全會和區(qū)、市局煙草工作會議精神，以鄧小平理論和?三個代表?重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞國家局?卷煙上水平?基本方針和戰(zhàn)略任務，以加快發(fā)展為主題，圍繞市局（公司）2012年各項工作目標，立足xx煙草實際，通過強化基礎工作，提升隊伍素質(zhì)，突出品牌培育，狠抓嚴格規(guī)范，各項工作規(guī)范有序地開展，較圓滿地完成了市局下達的各項目標任務?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、上半年主要工作成效。
（一）各項經(jīng)濟指標完成情況。
1、銷售總量情況。
2012年上半年xx營銷部共銷售卷煙11277.7箱，完成年度任務20360箱的55.4%，同比增加434箱，增幅為4%。其中：一類煙銷售1408.9箱，同比增加429.9箱，增幅43.9%，銷售比重12.5%；二類煙銷售433.1箱，同比增加276.2箱，增幅176%，銷售比重3.8%；三類煙銷售5619.4箱，同比增加1122.9箱，增幅25%,銷售比重49.8%；；四類煙銷售2988.1箱，同比減少296.2箱，降幅9%,銷售比重26.5%；五類煙銷售828.1箱，同比減少1098.8箱，降幅57%,銷售比重7.3%。
2、單箱金額情況。
2012年上半年累計單箱金額（含稅）為20252元，較去年同期17161元增加了3092元，增幅18％，超年度目標任務（20210元）41元。
3、網(wǎng)上訂貨開展情況。
截止到6月底，xx共有零售戶2701戶，其中城鎮(zhèn)類客戶1061戶，農(nóng)村1640戶。網(wǎng)上訂貨客戶2010戶，網(wǎng)上訂貨率75%，提前達到全年網(wǎng)訂推進目標。
4、重點骨干品牌銷售情況。
2012年上半年累計銷售全國性重點骨干品牌8212.2箱，同比增加1656.6箱，增幅25.3%，占總銷量的72.8%。
（二）強化基礎工作，突出品牌培育，穩(wěn)步推進卷煙營銷工作。
1、加強品牌培育，促進結構提升。一是今年以來加強了重點品牌的上柜銷售工作，著力提升二類煙在轄區(qū)市場的上柜率，品牌培育重心繼續(xù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地延伸。上半年對重點品牌的培育成效顯著，一些重點品牌鋪貨率大幅提升：利群（新版）、真龍(鴻韻)鋪貨率同比增長20%，珍品真龍、黃鶴樓（軟鴻運）、黃鶴樓（硬金砂）鋪貨率同比增長50%，真龍（軟祥云）鋪貨率同比增長100%。目前8元以上真龍累計銷售1020箱，同比增長677箱，增幅197%;黃鶴樓系列累計銷售105箱，同比增長55箱，增幅110%。二是利用市局（公司）對部分順銷品牌的調(diào)控的契機，通過加強對客戶的引導，轉(zhuǎn)變客戶對緊俏品牌的依賴和觀望態(tài)度，積極推廣新品牌和更高價類的品牌，使得銷售結構按照?四轉(zhuǎn)三?、?低三轉(zhuǎn)高三?的要求逐步得以提升。
2、加強卷煙零售終端建設，提升終端形象。一是持續(xù)開展卷煙零售示范店的維護。目前xx轄區(qū)共建設有卷煙零售示范店74戶，客戶經(jīng)理在日常拜訪中，著重引導和幫助客戶養(yǎng)成良好的經(jīng)營習慣，自覺維護店面形象和突出展示效果，充分發(fā)揮零售示范店的宣傳促銷功能。二是加大客戶培訓力度，通過互助合作小組會議和客戶經(jīng)理拜訪指導相結合，按照市局（公2司）的要求，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上的客戶進行營銷知識培訓，對客戶在廣告宣傳、卷煙陳列、明碼標價等方面的行為加以規(guī)范，努力提升客戶店面的整體形象。
3、開展?天價煙?專項治理行動。一是成立了以局長（經(jīng)理）xxx為組長的xx局（營銷部）?天價煙?專項治理工作領導小組，制定了專項治理工作實施方案、工作計劃和考核細則，召開了全體員工動員大會，并要求全體員工嚴格按照實施方案開展整治活動。二是召開了零售戶宣傳會議，向卷煙零售戶宣傳國家局卷煙價格管理相關規(guī)定，提高卷煙零售戶規(guī)范經(jīng)營意識，與經(jīng)營重點治理牌號的零售戶簽訂承諾書24份，要求零售戶不得銷售超過1000元/200支卷煙品牌規(guī)格。三是對零售戶進行實地走訪，為經(jīng)營重點治理牌號的零售戶補充相應的價格標簽，要求零售戶明碼標價、明碼實價，同時對機場、高檔賓館、酒樓、娛樂場所、車站、碼頭、名煙名酒店、高速公路服務區(qū)等重點區(qū)域和特殊場所經(jīng)營的卷煙品牌規(guī)格和價格進行重點檢查。此次行動共查出經(jīng)營有套牌卷煙的零售戶35戶，清理短支裝紅金龍（曉樓）等套牌卷煙共計52.8條，并已聯(lián)系相關工業(yè)企業(yè)協(xié)商處理。
4、加強工商協(xié)同營銷工作。一是與各中煙公司加強品牌培育的協(xié)同，充分利用工業(yè)提供的宣傳物料，共同挖掘xx的卷煙市場潛力，先后對?真龍（軟祥云）?、?黃鶴樓（軟鴻運）?、?黃鶴樓（硬金砂）?、?雙喜（世紀經(jīng)典）?、?雙喜（珍品好日子）?等卷煙品牌開展了購煙送禮品的促銷活動。二是做好?黃鶴樓?、?芙蓉王、白沙?網(wǎng)絡營銷活動的宣傳告知工作，將宣傳貫穿于客戶經(jīng)理日常走訪工作中，提升了客戶的網(wǎng)絡營銷參與率。三是配合廣西中煙持續(xù)開展真龍（珍品）有獎銷售活動，并取得了較大的成果，順利的完成了上半年8元以上真龍系列的銷售任務，3為下半年該系列卷煙的銷售打下較好的基礎。
5、采取有力措施提高電子結算率。為了提高電結效率，確保資金安全，我們加大了對客戶的宣傳力度，在日常拜訪中對客戶及時提醒，對配合度不高客戶，反復做思想工作，為地處偏遠地區(qū)客戶，根據(jù)實際情況解決存款難的問題。目前xx營銷部的電子結算率已從年初的98.7%提高到99.3%，電子結算成功率從92.5%提高到95.5%。
6、開展qc課題研究活動。成立了xx營銷部qc課題研究小組，確定了《提高卷煙零售終端pos機系統(tǒng)使用率》的研究課題，制定了課題研究方案，目前已完成?一戶一機?、?一店一機?的客戶信息調(diào)查，對調(diào)查的客戶進行分析篩選、確定功能終端推廣目標客戶的工作正在有條不紊的開展。
（三）強化市場監(jiān)管，提升隊伍素質(zhì),全面促進專賣管理工作。
1、加強專賣稽查能力，切實提高查辦大案要案水平。
上半年，在專賣打假工作部署上，我們以建設?嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力?的專賣隊伍為核心，加強隊伍建設，打造專賣精兵，保持對市場的高壓態(tài)勢，強化稽查力量，確保了基層管理所建設穩(wěn)步、規(guī)范推進。1-6月我局共出動打假人員1671人次，查辦涉煙立案案件31起?？偘钢颠_120178.58元，查獲非法卷煙557條，其中假冒卷煙538條，走私卷煙39條，罰沒款1786.4元，繳獲非法煙葉煙絲300公斤。
2、加強證件管理，行政許可材料制作規(guī)范化。
今年1-6月，我局共新辦許可證104戶、不予辦理15戶、變更12戶、延續(xù)330戶、停業(yè)28戶、復業(yè)10戶、歇業(yè)91戶、注銷88戶。由于加強了辦理流程的規(guī)范化，并對專賣人員進行了思想和業(yè)務在崗培訓教育，沒有發(fā)生一起被投訴或者申請復議事件。
3、做好了重要節(jié)日及專賣?獵狐?行動市場檢查整治工作。上半年我們加強與當?shù)卣臏贤▍f(xié)調(diào)，與轄區(qū)法院、檢察院、質(zhì)檢、高速交警、電視臺等單位建立了協(xié)作關系，開展了?元旦、春節(jié)?、?清明、五一?、?3.15?法制宣傳等多次大型檢查和宣傳活動，組織各個專賣管理所加大了對轄區(qū)市場的非法卷煙檢查和打擊非法銷售為重點的排查、摸底工作力度。積極協(xié)調(diào)了基層專賣所與工商所、派出所的橫向聯(lián)系，一些區(qū)域性的執(zhí)法活動、打擊無證戶活動得以常態(tài)化開展。在專賣?獵狐?行動中，我們加強了基礎性信息管理工作，健全重點戶檔案。在原來八個檔案的基礎上，分別對名煙名酒店、土特產(chǎn)店、副食品批發(fā)大戶、違規(guī)戶、無證戶、賓館飯店ktv網(wǎng)吧等娛樂場所、煙葉煙絲販子、銷量異?？蛻暨M一步健全了檔案，對于過去沒有掌握的一些情況進行了補充和完善。通過在全縣范圍內(nèi)開展暗訪及檢查,為下一步打擊售假行為,凈化市場奠定了基礎。
4、全面推進內(nèi)部監(jiān)管工作。
根據(jù)市局《全面推進內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作實施方案》有關工作要求，從?開門紅?開始我們就認真扎實開展該項工作，針對我局內(nèi)管工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，完善了內(nèi)部監(jiān)管的工作內(nèi)容、工作標準、工作流程和考核制度，建立了內(nèi)管互控機制，規(guī)范內(nèi)管信息處理，嚴格檢查考核，及時處理系統(tǒng)的預警情況，加大懲治違規(guī)行為力度。今年1-6月，我們共處理預警17345起，實地核查125戶，發(fā)放整改通知書10份，有效地杜絕了各類違規(guī)現(xiàn)象的產(chǎn)生。
5、深入開展了專賣隊伍思想作風紀律整頓?回頭看?活動。按照及時部署、迅速開展的工作原則，我們在5月20日召開xx縣煙草專賣隊伍思想作風紀律整頓?回頭看?活動動員會，對本次活動的意義5和工作方向進行了闡述和部署，落實了活動開展的責任人，分析當前專賣工作形勢，對比今年以來的工作任務和工作要求確定下一步的工作方向。通過?回頭看?活動努力尋找不足、發(fā)現(xiàn)問題，提升水平。
（四）強化督查,抓好了員工績效考核工作。
為加強我縣局的督查考核的力度，今年三月份開始，設臵了專職考核員的崗位，整合了督查資源和力量。并根據(jù)今年各項經(jīng)濟指標結合xx營銷部實際情況，制定了《xx煙草2012年各崗位工作考核細則》，細則中調(diào)整了各崗位的考核辦法和形式，加大了獎罰力度，將考核側(cè)重點放在對崗位人員工作實施過程的程序化考核和基礎工作規(guī)范化的考核上。督查考核小組根據(jù)各部門每周提交的周工作計劃和督查計劃，對各崗位人員進行實地督查考核。對考評結果進行公示并形成月度督查通報，以此?鼓勵先進，激發(fā)活力?，促進內(nèi)部員工的公平競爭和有效激勵。
(五)、加強培訓交流，提升員工、客戶的整體素質(zhì)。
為進一步提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能，我們積極組織人員參加區(qū)局、市局組織的各類培訓活動，同時開展內(nèi)部培訓，以經(jīng)驗交流會、集體開會學習等形式、組織和引導全體員工向周邊的兄弟縣局請教咨詢、通過學習先進，查找自身不足，努力提高自身綜合素質(zhì)、業(yè)務技能、服務意識、服務水平和服務技巧。截止6月底已經(jīng)舉辦各類培訓12場，參訓人員達近200余人次，其中客戶經(jīng)理的業(yè)務知識培訓6場，共66人次，專賣人員業(yè)務知識培訓6場，共120余人次。其次通過互助合作小組會議和客戶經(jīng)理拜訪指導相結合，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上的客戶開展了營銷知識培訓135場，培訓客戶3150人次。通過培訓使客戶對公司的相關政策，專賣法律法規(guī)、廣告宣傳、卷煙陳列、明碼標價等知識有了進一步的了解和掌握,為推廣6功能終端奠定了較好的基礎。
二、存在的問題和困難。
1、客戶拜訪和服務工作有待加強。主要表現(xiàn)在服務意識薄弱、服務觀念落后，與客戶溝通的能力不高，指導客戶經(jīng)營特別是品牌培育能力不強?？蛻艚?jīng)理的主要精力放在銷售總量和品牌上柜，對客戶拜訪和服務工作傾注的精力不夠，客戶滿意度有待提升。
2、黃鶴樓系列品牌培育效果不佳。雖然同比銷量增長幅度較大，但上半年累計銷量未達到預期銷售進度，而且與銷售目標差距還在不斷加大,下半年該品牌的銷售工作面臨更大壓力。
3、部分人員綜合素質(zhì)仍需提高。部份員工對行業(yè)發(fā)展的新形勢、新任務認識不清，對企業(yè)深化改革的新舉措理解不透，暴露出電腦應用水平不高、文字功底薄、報表制作不規(guī)范、市場檢查不夠細致、大要案件追緝能力較為薄弱等問題，從而導致工作出現(xiàn)疏漏，跟不上形勢發(fā)展的需要，目前我局仍有七人未通過專賣、營銷技能的初級考試。
4、考核辦法不夠完善和缺乏相對穩(wěn)定性?；鶎訉Ｙu人員的工作大多是為應付領導、應付檢查而進行，有的措施只是暫時激發(fā)了專賣人員的工作積極性，使一些專賣員只是從目前利益的角度考慮問題，案件查辦和市場管理手段隨著考核辦法的改變而改變，不是從工作的實際需要去改變。而從管理角度出發(fā)，一些能兼顧短期目標和長期遠景的考核機制還有待進一步完善。
三、下半年工作設想和措施。
（一）?？偭俊⑻峤Y構，進一步夯實營銷管理工作。
圍繞?優(yōu)化結構、確?？偭?的指導方針，深入開展?終端建設〃結7構提升?年活動，以品牌培育為核心，以終端建設為抓手，提升服務水平，保持市場穩(wěn)健，促進經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展。
一、二類卷煙的市場份額，不斷推進?四轉(zhuǎn)三?、?低三轉(zhuǎn)高三?的發(fā)展進度。抓好8元以上真龍和黃鶴樓系列卷煙銷售工作，繼續(xù)將珍品真龍、真龍（軟祥云）和黃鶴樓（軟鴻運）、黃鶴樓（硬金砂）等品牌作為卷煙培育的重點，加大品牌宣傳推介，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上市場的覆蓋面,切實提升xx市場真龍和黃鶴樓系列的銷量。
2、扎實推進網(wǎng)建工作。（1）加強對電結工作的分析和總結，及時解決其中存在的問題。關注電結成功率，總結扣款失敗的原因，確保電結成功率的有效提升。（2）提高客戶網(wǎng)上訂貨擁有?一戶一機?、一店一機的占比，為下一步營銷模式做準備工作。繼續(xù)穩(wěn)步推進手機訂貨工作，力爭今年網(wǎng)訂覆蓋面有較大提升,積極開展網(wǎng)絡營銷，加強與客戶的網(wǎng)絡互動,提升零售滿意度。（3）深入推進終端建設。按照《零售示范店管理手冊》的要求，持續(xù)實施示范店經(jīng)營管理、陳列管理、信息采集與庫存管理，充分發(fā)揮示范店工商協(xié)同營銷平臺作用；做好?功能終端?建設工作，強化客戶經(jīng)理?功能終端?知識培訓和掌握零售終端信息平臺運用方法，提升網(wǎng)絡運行水平。
3、提升135工作法的運用。根據(jù)?135?工作法的要求，對客戶經(jīng)理工作的實施過程進行監(jiān)控，注重考核過程的痕跡化。嚴格按照客戶服務策略的指導開展客戶服務，及時、規(guī)范的完成各項計劃、總結、工作日志等8工作流程；提升客戶經(jīng)理在服務客戶、培育品牌、維護市場等方面的工作能力。
4、做好卷煙零售客戶培訓工作。切實做好零售客戶培訓的宣傳和告知工作，不斷擴大客戶培訓面，要讓轄區(qū)所有的零售客戶都了解和掌握公司的相關政策，進一步提高客戶經(jīng)營能力，提升消費引導水平，最終搭建客我共贏的發(fā)展平臺。
（二）嚴管理、強監(jiān)督，進一步夯實專賣管理工作。
1、加強專賣內(nèi)部監(jiān)管。以?嚴格規(guī)范、強化監(jiān)管?為主線，突出重點，進一步增強內(nèi)管工作的針對性，堅決杜絕內(nèi)部人員參與套購卷煙、配送不到位、客戶類型不規(guī)范調(diào)整、賣大戶、違規(guī)執(zhí)法等不規(guī)范行為。
2、繼續(xù)做好專賣隊伍思想紀律整頓?回頭看?活動，按照每階段的方案部署完成好相關規(guī)定和自選動作，切實提高專賣隊伍綜合素質(zhì)和精神面貌，確保各項工作取得成效。
3、拓寬卷煙打假、案件稽查信息來源,完善案件查辦激勵機制，加強對線人的培養(yǎng),提升查處大案要案的力度。
（三）強執(zhí)行，保實效,進一步夯實基礎管理工作。
1、加強預算管理工作，嚴格按照市局（公司）有關預算管理規(guī)定執(zhí)行各項經(jīng)費支出，確保全年預算達標。
2、深入推進質(zhì)量管理體系建設工作。通過健全管理標準、強化執(zhí)行力建設，推動貫標工作深入開展。全面開展體系?自我評價?活動，進一步優(yōu)化流程，完善體系，結合對標工作的開展，不斷完善質(zhì)量目標體系。
3、深入開展qc小組活動。到2012年底，xx縣使用?終端pos機系統(tǒng)（廣西煙草零售終端信息平臺）?的卷煙零售功能終端客戶達到115戶，并能發(fā)揮相應的功能。
4、扎實開展好?踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’?教育實踐活動，通過提升員工隊伍整體素質(zhì),努力使員工在精神面貌上、在能力素質(zhì)上、在夯實管理基礎上、在實現(xiàn)目標任務上見成效。同時全面落實市級創(chuàng)優(yōu)活動的工作要求，繼續(xù)加強縣級局的對標創(chuàng)優(yōu)工作,抓好每階段的工作落實,將創(chuàng)優(yōu)工作落實到部門、將責任落實到個人，明確時間要求，對照達標指標逐條抓好貫徹落實，積極解決工作中存在差距,努力促進xx煙草整體水平的提高。
5、加強督查考核力度，強化績效管理工作?？蛻艚?jīng)理的考核重心從銷量考核向品牌培育考核偏移，同時注重對客戶經(jīng)理工作實施過程程序化的考核，專賣員的考核重心向?qū)蛱岣甙讣檗k激勵機制考核為導向，激發(fā)專賣人員稽查大要案件的熱情。清晰界定各部門、人員在績效考核中的角色定位和職責分工，加強績效管理方面的培訓，更新考核理念，提高業(yè)務技能，促進考核工作有效開展。
6、繼續(xù)抓好員工隊伍建設，提高員工隊伍綜合素質(zhì)。一是加強政治理論學習，提高員工隊伍的思想素質(zhì)和理論水平。二是加強業(yè)務技能培訓，提高營銷人員、專賣人員、配送人員的業(yè)務技能和水平。三是加強形勢教育，增強緊迫感，樹立敬業(yè)愛崗、善于創(chuàng)新、敢于拚搏、勇于奉獻的精神。四是開展針對性學習和培訓，特別是開展針對性的技能培訓，提高各崗位人員的技能持證率，同時強化對各崗位人員的非量化指標工作過程的考核，真正解決員工隊伍的薄弱環(huán)節(jié)。
7、加強安全文化建設，切實增強各崗位安全意識，繼續(xù)深入開展安10全生產(chǎn)?零事故?年活動，將《職業(yè)健康安全管理體系》和安全管理制度作為安全學習的主要內(nèi)容，做好安全檔案管理工作，采取有效措施強化安全區(qū)域和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，營造一個安全穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境。
xx縣煙草專賣局（營銷部）。
二0一二年六月三十日。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇二
在支行黨組正確領導下和同事們的共同努力下，我較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)做以匯報，不正之處，敬請指正。
工作以來，我擺正位置，為主任當好參謀助手，積極配合與協(xié)助，共同做好部室工作。在勝任本職工作的同時，做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設、監(jiān)測分析等綜合性工作。
主要工作：
一、加強學習，內(nèi)強素質(zhì)，積極履職
在學習理論的同時，不忘鉆研業(yè)務，積極參加支行組織的思政教育學習。學習上級行歷次年初信貸工作會議精神，掌握精髓，按照要求編發(fā)《金融機構信貸政策與支持要點》《三門峽中小企業(yè)融資指引》等宣傳資料，向有關部門和企業(yè)宣傳貨幣政策，掌握轄內(nèi)各行信貸政策，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實施情況。
二、加強對經(jīng)濟金融運行的調(diào)查研究和分析，為上級行決策服務，為支行在政府有地位贏得了話語權。
圍繞重大貨幣政策實施效果調(diào)研監(jiān)測分析。參與經(jīng)濟金融快速調(diào)查多次，涵蓋果汁行業(yè)、項目建設年、擔保行業(yè)等層面內(nèi)容，先后撰寫并采用調(diào)研信息動態(tài)16篇，為上級行領導決策發(fā)揮了較好的參考作用。
密切關注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風險狀況，對貸款過度集中的行業(yè)或企業(yè)，及時向金融機構發(fā)出風險提示。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件，接待群眾利率咨詢。已配合上級行利率、民間借貸監(jiān)測16次，上報監(jiān)測表92張、分析報告16篇。
三、金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新工作
克服部室人員不足的困難，以支行名義起草《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新試點工作方案》材料報請靈寶市政府批準印發(fā)，編發(fā)各金融機構的`創(chuàng)新經(jīng)驗及適銷對路的產(chǎn)品彩頁，形成了《信貸產(chǎn)品介紹》《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新簡報》等宣傳資料，有效地宣傳金融產(chǎn)品，努力營造信貸創(chuàng)新工作的良好氛圍。積極參與由行長或主管行長組織的金融產(chǎn)品創(chuàng)新工作碰頭會，集全行之智、傾全市金融機構之力展開調(diào)研。對運作過程中出現(xiàn)的新情況、新問題進行深入剖析，及時研究制定對策。
目前，該項工作已得到上級行領導的充分肯定。林權抵押貸款、倉儲質(zhì)押貸款兩個信貸產(chǎn)品得到鄭州中支向全省推廣。倉儲抵押貸款產(chǎn)品被鄭州中支評為優(yōu)秀產(chǎn)品獎，中小企業(yè)財務輔導服務方式被鄭州中支評為優(yōu)秀服務獎，三門峽市農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新工作領導小組在靈寶召開現(xiàn)場會，向全轄推廣靈寶支行做法。由我執(zhí)筆撰寫的《靈寶支行貨幣政策傳導、金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新》經(jīng)驗材料，中支黨委書記、行長做了重要批示，加編者按轉(zhuǎn)發(fā)各縣(市)支行。
四、工作體會
領導的高度重視、大力支持是做好工作的基礎。團結和諧是搞好工作的關鍵，吃苦耐勞是工作進步的積累，勤學善思是取得成績的前提。
五、存在的不足
與其他部室人員缺乏交流，工作方法不夠靈活，調(diào)研層次不高。
六、努力方向
(一)加強個人修養(yǎng)和其他部室人員交流，改進工作方法，有效履職。
(二)強化調(diào)研、監(jiān)測、分析，密切關注經(jīng)濟發(fā)展走勢，圍繞影響經(jīng)濟金融運行質(zhì)量的全局性、深層次問題做好調(diào)研。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇三
共慶煙草新一年；
——放炮原創(chuàng)：
前面節(jié)目演得好；
三句半也不能少；
不管說的好不好；
——別跑。
在座同事真不少；
叫聲大伙辛苦了；
先給各位拜個年；
——新年好。
要說平常工作忙；
難得集體坐成堂；
一年到頭干革命；
——辛苦了。
煙草今年變化大；
事業(yè)興旺得夸夸；
夸咱自己不臉紅；
——怕啥。
先說咱們安保科；
保家衛(wèi)國走在先；
事事監(jiān)督嚴又嚴；
——有權。
監(jiān)察審計活挺難；
認真仔細來核算；
查錯補漏沒空閑；
——眼尖。
專賣人員素質(zhì)高；
業(yè)務技能真不少；
還得謝謝咱領導；
——眼光高。
信息配送不著閑；
統(tǒng)計分析搞調(diào)研；
基礎業(yè)務全靠俺；
——敲鍵盤。
說說咱們業(yè)務科；
勤墾干活兩帥哥；
全國各地跑個遍；
——能干。
財務加班不能少；
整天盯著數(shù)字跑；
萬一工作出了錯；
——檢討。
營銷人員干勁高；
千斤重擔肩上挑；
各顯神通出決招；
——準超。
辦公室里活挺多；
吃喝拉撒緊忙活；
不叫苦來不叫累；
——樂呵。
最后夸咱人事科；
微笑服務效果好；
不管誰來辦事情；
——熱情。
夸完同事夸領導；
今年形勢真是好；
大伙心事您知道；
——鈔票。
煙草事業(yè)大家庭；
一把局長指揮靈；
兩手齊抓兩手硬；
——真行。
車頭帶著車廂跑；
班子團結不可少；
運籌帷幄勝千里；原創(chuàng)：
——有招。
領導體貼又周到；
小曹還是睡不著；
還差一樣誰知道；
——別鬧。
我們四人上了臺；
七嘴八舌夸煙草；
今年工作干得好；
大家千萬別驕傲；
年底開會搞總結；
煙草事業(yè)步步高。（合）。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇四
為使學生會成員對學生會的各項工作都有所了解，促進各部的密切聯(lián)系，加強其合作交流，提高各干事的思想素質(zhì)、工作水平以及組織協(xié)調(diào)能力，我院心理協(xié)會組織了此次培訓。在培訓過程中每個部門都表現(xiàn)出了自己的特色，相信大家都各有所得，為今后學生會的'工作與發(fā)展而努力。
1以ppt的形式播放辦公室干事介紹、生活片段、以及具體工作。
3互動游戲。
4由主任對辦公室的情況做詳細介紹。
5做為學長學姐給大一的新生的經(jīng)驗以及教訓。
這六個流程不算多也不算少，不過對于我們辦公室是很重要的，無論是對我們主任，還是對部員都有很大的影響。
此次活動的舉辦是由全體部員策劃完成的，在成功的舉辦這次培訓后覺得我們這次的活動是值得表揚的。首先部長成功的把任務下放給部員，這使得部員有所鍛煉，同時也說明了決策的正確性。我想在今后各項的活動中都應該保持這種思維方式，把更多的事交給部員，而部長所需要做的即監(jiān)督與完善其不足之處。其次，在活動舉辦前部員的各項計劃都很全面?；顒痈黜棞蕚涔ぷ?，以及之前的預演，都表象出了大家的熱情以及團結合作的精神。
團隊精神是一個集體是否有吸引力的標志,在工作中,團隊精神和協(xié)作意識使人能充分發(fā)揮出潛在能力,更加高效地完成任務，而這一條已經(jīng)在我們辦公室已有所體現(xiàn)，相信我們今后會做的更好。然后是大家在活動中的表現(xiàn)，那種積極的心態(tài)、對活動的熱情正是我們這一代大學生所需要的。每個人在活動中各項的連接，以及任務的分配，現(xiàn)場的維持都值得表揚。最后，要感謝各部門的配合。一個團隊是否能運作好，不僅僅是每個人把自己的工作做好，主要還是要靠大家互相的幫組與合作。所以我們學生會這個集體是值得肯定與贊揚的。
當然活動過后也發(fā)現(xiàn)了很多問題，對很多事也有了更深的認識，包括很多不足之處，主要有以下幾點：
1部門的發(fā)展不能只局限在自己，要建立與各部門的緊密聯(lián)系，將眼光轉(zhuǎn)移到整個學生會的發(fā)展與壯大上。
2遇到困難應主動克服.善于聽取和采納同學的意見,多為別人考慮,勇于接受批評,改正自己的缺點與不足。
3部門成員素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學習、實踐能力。不僅要從書本中學，更要從實踐中學，在自身體驗的過程中不斷研究、分析和總結。尋找出適合自己的行之有效的方法，指導自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
4各部各成員之間的經(jīng)驗交流必不可少。通過新老學生會干事之間的經(jīng)驗交流，可以達到傳幫帶的效果，使新進學生會成員盡快熟悉工作；通過學生會干事內(nèi)部的經(jīng)驗交流，可以使學生會同學彼此熟悉和了解，增強他們的集體意識，讓學生會的工作更加順利有效。
5學生會干事培訓是一個長期的、不斷完善的過程。學生會干事培訓工作光靠幾次培訓，幾次學習是不夠的，它是一個長期的過程，每一次活動，每一次會議實際上都是一次培訓的機會，把培訓工作融入日常工作中去，使之常規(guī)化，長期化，才能使培訓工作落到實處。當然，這些都是各部長在日常生活與工作中應注意的。
6追求創(chuàng)新。社會的發(fā)展需要改革與創(chuàng)新，它同樣適用于我們學生會。如果在這個高速發(fā)展的時代下沒有自己的特色，那么我們怎么去進一步的發(fā)展，怎么擴大這個組織的影響力，更好的為同學服務。每個部門除了自己特定的任務，還應把更多的元素加進去，不能守著以前固有的工作事項來進行，否則其工作將進入老舊化。
7學生會干部的培訓需要教師的支持。學生干部培訓工作不僅僅是分管學生工作的負責人的事，更需要得到廣大教師的支持。這也許就是我們這次培訓中最大的不足之處。
我想這次活動中不僅僅是一個培訓，而且還包含我們對下屆部員工作的期待，包含著我們這一屆所有成員對學生會的感情。在播放ppt的過程中，大家都學生會深刻感情完全的流露出來了，無論是已經(jīng)離開的干事，還是留下來的，大家都會認為我們所走過的沒一步回想起來都是美好的。同時，在觀看部員介紹中，也勾起了我們部員對開學時招新時的回想，可以肯定的是他們當時的心情也是無比的激動，相信他們的心中還在燃燒著那份激情，用這份激情他們會把學生會建設的更好。
以上是辦公室對此次活動的總結，這次的培訓過后最主要的還是個人的收獲，如果每個人都能做到很好的反思，那此次活動將會更加的完美。為此，我們辦公室成員每個人都寫了活動總結，雖然不多，但是這此活動的點滴大家都會銘記在心。相信通過此次培訓大家會更愛這個集體，更喜歡自己的工作。
20xx年xx月xx日。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇五
我院分團委在院黨總支和校團委的領導下，認真貫徹落實上級團委的工作要求，進一步轉(zhuǎn)變思想觀念，堅持加強共青團員教育，把落實學院黨總支和校團委的工作方針同我院的具體實際緊密結合，以思想政治教育為先導，以提高共青團員素質(zhì)為目標，各項工作齊頭并進，圓滿完成各項工作?，F(xiàn)將工作總結如下：
一、新老交替，提高團委組織活力。
__年10月，院分團委順利完成了新老團委班子的交接。新一屆團委繼承了上屆團委的優(yōu)良傳統(tǒng)，各司其職、分工明確，提高了團委組織活力和運轉(zhuǎn)能力。團委成員間團結一心，對工作認真負責，起到了模范表率作用，提升了團干部的感召力。
二、完善管理，健全團委運轉(zhuǎn)機制。
在加強團員日常管理的同時，將分團委例會制度化，即：每周三定期召開團委例會，及時總結工作，布置工作，制定工作計劃。為了完善內(nèi)部管理，我們還制定了多項制度，如：經(jīng)費使用制度、崗位工作職責、學生干部考核條例、學生會活動規(guī)范、工作流程、值班制等等。一系列制度的建立和落實使我院團委工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展。
三、加強學習，努力提高干部素質(zhì)。
我院分團委深入學習和貫徹加強和改進大學生的思想政治教育。通過學習，團干部的政治理論素養(yǎng)得到進一步增強，思想得到進一步統(tǒng)一，工作能力得到了提高，團干部隊伍的建設上了一個臺階。
四、團干帶頭，大力推進學風建設。
今年是我校的學風建設年，在全校上下、全院上下大力推進學風建設的情況下，院分團委以團干部隊伍和團支部為工作對象，大力開展學風建設活動。院團委與全體團委、學生會干部簽定了干部自律承諾書，號召全體干部嚴于律己，在端正學風、維護學校紀律、維護教學秩序等方面起好帶頭作用。全院各支部分別開展了學風建設主題活動，進行自我教育。通過以上兩種措施，將學風建設的工作落到了實處，收到了良好的效果。
五、支部為先，活躍基層工作。
院分團委加強對團支部工作的指導、規(guī)范團支部工作、團日活動正?；⒒钴S支部氛圍是今年院分團委工作的重點工作。通過選拔得力的學生干部擔任支部書記，對支部書記進行重點培訓，定期召開支部書記會，及時把握各支部情況，充分支持支部工作。今年我院1-3年級的各團支部在團費及時收繳、支部組織生活、定期組織理論學習等多方面實現(xiàn)了正?；?，有30%的支部建立了社會實踐基地，有些支部還自發(fā)開展了特色活動，基層團支部活力進一步顯現(xiàn)，團組織的凝聚力進一步增強。
六、校園活動，豐富同學生活。
__年院分團委組織開展了大量的文體活動，豐富了廣大同學的業(yè)余文化生活，活躍了學院氛圍，受到了同學們的好評。如班級風采大賽、迎新文藝晚會、“興趣、愛好和專業(yè)”素質(zhì)交流展示大賽、動感創(chuàng)意先鋒-移動信息技術創(chuàng)意論壇、給家長的一封信、卡拉ok大賽、考研經(jīng)驗交流會、超女訓練營、素質(zhì)拓展訓練營、圣誕晚會等等。另外院團委指導綠色環(huán)保協(xié)會、營養(yǎng)協(xié)會和心協(xié)針對部分人群開展了一系列活動。
七、科技創(chuàng)新，帶動能力提升。
我院分團委積極組織團員青年進行科技創(chuàng)新活動，針對低年級同學開展的“興趣、愛好和專業(yè)”素質(zhì)交流展示大賽，和計算機科學學院等三個學院聯(lián)合舉辦的動感創(chuàng)意先鋒-移動信息技術創(chuàng)意論壇得到廣大同學的歡迎，參與面廣，影響積極。有數(shù)名同學參加科技小組的研究，在核心刊物上發(fā)表了x。院領導對院分團委積極組織同學開展科技活動，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識給予充分的肯定。
八、融入社會，增長知識才干。
院分團委一貫重視學生參與社會實踐，通過努力，今年我院在社會實踐和志愿者基地建設方面取得了較大進展，暑期社會實踐“漁灣水道”生態(tài)調(diào)查小分隊被評為省級優(yōu)秀社會實踐小分隊，王棟同學被評為省級社會實踐優(yōu)秀個人，數(shù)名教師和同學被評為校級先進個人。我院與南通文峰公園、文亮居委會、三里墩小學等多家單位簽訂了“莫文隋”基地合作協(xié)議。
一份耕耘，一份收獲，分團委在上級領導的關懷和全體成員的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟。今后，我們將不斷總結經(jīng)驗，彌補不足，加強與兄弟團委之間的交流，爭取再創(chuàng)佳績。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇六
半年以來，區(qū)煙草局（營銷部）綜合辦公室以貫徹落實科學發(fā)展觀為中心，緊緊圍繞黨支部中心工作，不斷改善工作作風，強化責任意識和服務意識，在人秘勞資、財務管理、考核督察、后勤保障、安全生產(chǎn)等方面加大工作力度，為領導和黨支部當好參謀助手，為經(jīng)營和專賣管理工作做好各項服務，煙草半年工作總結。主要做了以下幾方面工作：
一、上半年主要工作情況。
（一）穩(wěn)步推進勞動用工分配制度改革。
按照市局（有限公司）《勞動用工分配制度改革實施方案》的時間步驟，穩(wěn)步推進四定工作，進一步明確了各崗位職責，優(yōu)化了人員結構和薪酬結構，完善了各項用工分配制度，企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。
（二）公文辦理質(zhì)量進一步提升。
對辦公室各項工作重新分工，明確責任。在此基礎上，安排專人負責文字材料起草、公文流轉(zhuǎn)以及檔案管理等工作，辦文質(zhì)量和效率進一步提高。嚴把擬稿、核稿、打印、校對、用印“五關”，文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復核、歸檔進一步規(guī)范化。
（三）企業(yè)財務管理手段進一步強化。
在日常報賬、預算控制、成本控制、貨款管理等方面細化工作措施。在成本費用控制上，嚴格執(zhí)行財務預算制度、大項開支委員會審議制度，尤其對車輛用油每月進行量程考核、車輛維修實行審批制、辦公用品實行實名領用登記制、招待費嚴格控制限額，大大壓縮了辦公費用。對食堂嚴格管理，既保證了菜品質(zhì)量的提升，又節(jié)約了資金。
（四）考核管理水平進一步提升。
根據(jù)新制定的《崗位職責及崗位說明書》，重新修定了考核管理辦法，根據(jù)崗位特點科學合理設置考核標準，激發(fā)了職工的工作熱情。
（五）安全穩(wěn)定基礎進一步夯實。
繼續(xù)深入推進職業(yè)健康安全管理體系，組織在職職工和離退休人員，分別進行了健康體檢。深入開展“安全生產(chǎn)月”活動，對辦公樓外墻進行翻修，備足備齊滅火器材，并進行了消防演練。加強老干部管理，千方百計滿足老干部的需求，維護了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
（六）深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。
制定并印發(fā)了學習實踐活動方案，組織召開學習動員大會，下發(fā)教材，組織全體黨員進行30學時的集體學習，半年工作總結《煙草半年工作總結》。在此基礎上，召開學習實踐活動民主生活會和分析評議會，初步破除了一些與科學發(fā)展觀不相適應得思想障礙。
（七）信息宣傳工作實現(xiàn)新突破。
在去年綜合排名全市第二的基礎上，今年上半年，信息宣傳工作進一步實現(xiàn)新突破，各項指標穩(wěn)居全市系統(tǒng)前兩名，一些單項指標穩(wěn)居全市系統(tǒng)第一位。其中，在東方煙草報等行業(yè)報紙發(fā)表稿件19篇，遠遠領先其他縣市、區(qū)。在國家局網(wǎng)站發(fā)表稿件2篇，在省局（公司）網(wǎng)站發(fā)表稿件16篇，分列全市縣級局（部）第一位和第二位。同時，還在市局（有限公司）網(wǎng)站刊登政務信息44篇，數(shù)量居全市系統(tǒng)第二位。
上半年工作取得的成績，是黨支部正確領到的結果，是分管科室同志們共同努力的結果，也離不開其他領導和部門的大力支持。在看到成績的同時，也應該看到，工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎工作抓得不夠精細。缺乏耐心、細心，思想上存在“過得去就行”的想法，管理方式上不夠精益求精。二是服務意識和服務能力還不能完全到位。在業(yè)務部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務時，我們有時候還不能做到及時迅速。三是理論學習組織得不夠多。干部職工學習意識不強，在隊伍建設上，還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓機制。四是企業(yè)文化氛圍營造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級的要求和統(tǒng)一部署，扎實有效推進企業(yè)文化建設，但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化，文化軟實力發(fā)揮不夠充分。
二、下半年的工作打算。
下半年，我們行政科室將以科學發(fā)展觀為指導，以“行政提速”為手段，以建設“定位高、標準高、效率高，狀態(tài)好、形象好、業(yè)績好”的“三高三好”綜合辦公室為目標定為，努力做好各項行政工作，為局（部）中心工作奠定堅實的服務保障。
一、加強企業(yè)管理，建設嚴格高效的企業(yè)主體。
在大項開支、基建工程、物資采購等各方面加強管理，規(guī)范工作流程，嚴格把關，堅決杜絕因監(jiān)督不嚴、管理不善造成的任何經(jīng)濟浪費現(xiàn)象。從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起，營造濃厚的氛圍，號召干部職工勤儉持家，真正做到“該花的少花，不該花的不花”，盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強車輛用油管理，嚴格實行油料單車核算，并提倡行車中少開甚至不開空調(diào)。把資源節(jié)約納入考核體系，并同獎金、評優(yōu)、職位晉升等掛鉤，對造成資源、物品浪費的，輕者進行教育、通報批評，情節(jié)嚴重的視情況進行相應經(jīng)濟處罰。
二、加強干部職工的教育培訓，不斷提升干部職工的工作能力。
以深入推進學習實踐活動為抓手，大力開展“學習型企業(yè)”創(chuàng)建活動，計劃聯(lián)合法制科，加強對干部職工的教育培訓，針對職業(yè)健康安全、崗位工作職責、專賣法律法規(guī)、科學發(fā)展觀等內(nèi)容，制定嚴格系統(tǒng)性的培訓計劃，開展豐富多樣的主題活動，對干部職工進行有目的、循序漸進的教育培訓。同時，鼓勵干部職工參加成人高考、在職教育等各種培訓，并為他們提供便利條件。組織開展好科學發(fā)展觀學習實踐、解放思想大討論、廉政勤政月、三項檢查等各項活動，進一步凝練、提升、轉(zhuǎn)化企業(yè)文化，組織好下半年的文藝匯演，借機提升企業(yè)文化氛圍。
三、不斷完善各項工作標準和工作制度。
深入掌握各部門、各崗位以及各職工的工作狀況。進一步細化考核標準，加大考核力度，改變考核機制，把各項考核辦法內(nèi)容細化到事、量化到人，真正實現(xiàn)考核工作制度化、科學化、層次化，使考核工作上再上新臺階。以全面推行iso質(zhì)量管理認證體系為契機，重新梳理、細化各項規(guī)章制度，規(guī)范各項工作流程，為全面提高工作質(zhì)量和工作效率提供基礎保障。
四、全力保障企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
深化服務理念，及時迅速地做好人秘勞資等各項工作。當下，做好勞動用工分配制度改革，做到平穩(wěn)過渡，人心穩(wěn)定。做好離退休老干部管理工作，根據(jù)市局（有限公司）的要求，建立起完善的文化養(yǎng)老新機制。繼續(xù)深入推進職業(yè)健康安全管理工作，全面清點排除危害經(jīng)營和職工身心安全的潛在危險因素，不斷增強安全管理水平，確保全年不出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故。
總之，在今后的工作中，我們行政科室將僅僅圍繞局（部）中心工作，再接再厲，奮發(fā)有為，努力促進各項工作上水平，為實現(xiàn)煙草又好又快發(fā)展努力奮斗。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇七
20xx年11月，組織上決定我從三峽市政府辦公室調(diào)到沱江市委工作，擔任市委常委、市委辦公室主任、市直機關工委書記。一年來，在市委的正確領導下，在各方面的大力協(xié)助和支持下，我注意把握大局，努力學習，扎實工作，求真務實，廉潔奉公，圓滿完成了各項工作任務?，F(xiàn)述職如下：
我在工作中深深感到，要做好辦公室工作，必須緊跟形勢、熟悉政策、豐富知識。為此，我堅持自加壓力，自覺學習，勤于思考，學以致用，自身思想政治素質(zhì)和工作能力有較快提高。
一是通過學習提高理論政策水平。除積極參加市委中心組學習外，還在工作之余學習了黨的十六屆三中、四中全會《決定》、《行政許可法》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和上級一系列會議文件精神等，在學習中力求理解其精神實質(zhì)，把握政策要點。通過學習，解放了思想，更新了觀念，熟悉了政策，振奮了精神，堅定了信心。
二是以學習促進工作。在學習中堅持結合工作實際，邊學習邊思考邊調(diào)研，著重考慮如何結合沱江實際貫徹執(zhí)行上級的方針政策、加快沱江發(fā)展，從而更好地為市委當好參謀，為基層和群眾服務。通過學習撰寫了文章，有兩篇文章分別在國家和三峽市級刊物上發(fā)表。為迅速適應環(huán)境，盡快進入角色，我通過與辦公室工作人員交流座談、學習有關文件資料等方法，迅速熟悉了環(huán)境，掌握了情況，在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。三是認真抓好辦公室干部職工的學習。堅持每周一次的集中學習制度，采用靈活多樣的學習方式，認真抓好辦公室干部職工的學習，努力提高辦公室干部職工一專多能的服務本領。重點就落實科學發(fā)展觀和貫徹中央一號文件精神組織辦公室干部職工認真學習、深入調(diào)研，撰寫了一批有份量的調(diào)研報告和經(jīng)驗材料。
一年來，我努力適應改革發(fā)展的新要求和市委工作的新特點，按照服務全局、協(xié)調(diào)各方的要求，把握工作全局，創(chuàng)新工作思路，突出工作重點，狠抓工作落實，各項工作取得了較好成績。
(一)圍繞中心當好參謀。一是因勢設謀抓政研。注意觀察宏觀形勢動態(tài)，及時學習掌握國家的大政方針，努力找準形勢、政策與本地經(jīng)濟發(fā)展實際的結合點，提出現(xiàn)實的、可操作性強的對策建議。省委提出中部崛起戰(zhàn)略后，結合沱江實際，加強政策研究，提出了沱江為湖北實施中部崛起戰(zhàn)略作出更大貢獻的對策措施，被市委采納后融入市委三屆二次全會工作報告。
二是圍繞發(fā)展抓調(diào)研。堅持緊緊圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展中的重大問題、群眾關注的熱點難點問題，組織開展深入調(diào)研，為市委決策提出了一些有價值的意見和建議。到沱江工作之初，我和辦公室的同志深入全市鎮(zhèn)村、市直主要部門、重點企業(yè)深入調(diào)研，掌握了第一手情況，為市委制定今后五年乃至十年的發(fā)展目標、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展措施提出了較好的建議。圍繞市委工業(yè)立市、項目強市發(fā)展戰(zhàn)略和貫徹中央一號文件精神、落實科學發(fā)展觀組織系列專題調(diào)研活動，一些切實可行的建議被市委采納。
同時，通過調(diào)研及時總結推廣了一些有份量、有影響的典型經(jīng)驗。其中《發(fā)展糧食生產(chǎn)，促進農(nóng)民增收》、《以工業(yè)化引領發(fā)展全局，加快建設湖北新興工業(yè)強市》等以市委名義反映我市農(nóng)業(yè)和工業(yè)發(fā)展的典型材料分別在省委、三峽市委《工作簡報》上刊載。辦公室全年共在各級刊物上發(fā)表有份量的調(diào)研文章和經(jīng)驗材料20余篇。三是服務決策抓信息。進一步健全了信息上報網(wǎng)絡，突出了重大信息上報的時效性和準確性，以便市委領導和上級黨委全面、及時、準確地了解全市發(fā)展動態(tài)和重大社情民意，及時作出正確決策。辦公室全年共采編信息986條，其中被三峽市委辦公室采用177條，被省委辦公廳采用8條。其中《基層干部群眾對五年內(nèi)取消農(nóng)業(yè)稅有三喜五憂三盼》被經(jīng)濟日報《經(jīng)濟參考周刊》刊用。
(二)強化督辦抓落實。為保證市委重大決策落實到位，我堅持把督辦落實作為辦公室的一項重要工作來抓。進一步創(chuàng)新督查工作機制，健全督查網(wǎng)絡，改進督查方式，對重大決策部署，進行專題督辦;對群眾反映的熱點問題，進行現(xiàn)場督辦;對落實不到位的，進行跟蹤督辦;對行動遲緩、落實不力的親自督辦，做到了件件有著落、事事有結果。比如，在農(nóng)村稅費改革檢查驗收中，我深入村、組、農(nóng)戶調(diào)查落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。對農(nóng)村電力設施被盜、農(nóng)村抗旱用水和三峽市下放企業(yè)職工上訪等難點問題，我多次督辦相關部門，確保市委決策和工作部署落實到位。辦公室全年共辦理督查事項51項，其中霾叨講?5項，專項督查26項，辦結率100%。
(三)服務全局抓協(xié)調(diào)。在工作中從為黨委分憂、為基層服務、為群眾解難的角度，著力抓好協(xié)調(diào)工作，形成工作合力，確保市委工作的有效運轉(zhuǎn)。一是搞好四大家辦公室的協(xié)調(diào)工作。在市委重大決策和中心工作部署之后，召集四大家辦公室主任通報市委工作，研究和部署落實措施。在每月月初，綜合收集四大家領導的工作安排和計劃，避免撞車現(xiàn)象。二是搞好上下協(xié)調(diào)工作。對上加強與上級黨委機關的聯(lián)系，積極爭取上級的指導和幫助，對下密切與各鎮(zhèn)(街辦)、市直部門的聯(lián)系，及時搞好上傳下達。三是搞好信訪和化解矛盾工作。高度重視群眾信訪工作，熱情接待群眾來訪，對于群體上訪和纏訪等重要信訪，及時組織有關部門現(xiàn)場處理，化解矛盾糾紛，控制事態(tài)，確保社會穩(wěn)定，為市委分憂。
積極探索科學有效的辦公室管理辦法和機制，切實加強辦公室隊伍建設，提高了辦公室工作整體水平。
(一)健全工作制度，建立規(guī)范的工作機制。重新修訂完善了《市委辦公室機關經(jīng)費管理辦法》、《市委辦公室車輛管理使用辦法》、《市委辦公室辦會程序》等各項規(guī)章制度，明確了各項工作的流程和辦理程序，改變了以往執(zhí)行制度、完成任務憑經(jīng)驗的現(xiàn)象，辦公室各項工作進一步規(guī)范化。對辦公室內(nèi)設科室及工作職責進行適當調(diào)整，進一步理順了工作關系，明確了工作職責。
(二)培養(yǎng)嚴謹作風，建立有效的激勵機制。在辦公室干部職工中深入開展找差距、創(chuàng)一流活動，改進了辦公室工作作風，形成了高效嚴謹?shù)牧己蔑L氣。全年辦公室共承辦接待和會務活動100多批(次)，均圓滿完成了任務，未出現(xiàn)失誤。特別是69會議籌備(迎接溫家寶總理視察)、迎接全省稅費改革檢查驗收、接待國際人口與發(fā)展論壇考察組、防汛等重大工作期間，我不分晝夜，不顧疲勞，全身心投入工作，圓滿完成了工作任務。其中69會議籌備工作歷時近十天，我們克服沒有現(xiàn)成工作經(jīng)驗可借鑒、各方面條件十分有限的困難，全力以赴，加班加點，出色完成了任務，受到上級領導同志的高度贊揚。由于工作壓力大，嚴重影響了自己的身體健康。
(三)強化紀律約束，建立嚴格的約束機制。結合辦公室干部職工思想工作實際，深入開展理想和紀律教育。從制度建設入手，加強了廉政紀律、財經(jīng)紀律和工作紀律。將辦公室交通費、招待費等經(jīng)費包干到各科室，超支自付，結余留轉(zhuǎn)使用，不僅做到了收支平衡，而且歸還了部分歷年欠帳，養(yǎng)成了辦公室工作人員收支有度、節(jié)儉自律的良好風氣。注意掌握干部職工的思想動態(tài)，與辦公室每一個干部職工開展了交心談心，聽取意見，溝通思想，形成了昂揚向上、團結和諧的工作氛圍。
認真遵守黨風廉政建設的紀律規(guī)定，在廉潔自律方面高標準嚴格要求自己，遵循堂堂正正做人、踏踏實實做事的原則，保持了艱苦奮斗、清正廉潔的優(yōu)良作風。
(一)過好四關，保持清正廉潔的良好形象。一是不貪不占，過好物欲關。面對生活中金錢、名位等誘惑，能強化自律意識，認真遵守廉潔自律的有關規(guī)定，見微知著，防微杜漸，時時刻刻做到自重、自省、自警、自勵。二是慎用權力，過好權力關。正確認識和對待權力，抵制和拒收饋贈禮品，不以權謀私，不參與權錢交易活動。三是艱苦奮斗，過好享樂關。一思一縷，當思來之不易，在物質(zhì)生活條件改善的情況下，做到多體諒群眾疾苦，多考慮百姓困難，努力保持勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良作風。四是堅持原則，過好人情關。對家屬子女、親戚朋友和身邊工作人員嚴格要求，在涉及原則的問題上嚴格把關、毫不含糊。
(二)顧全工作大局，精心維護團結。市委辦公室作為市委的綜合辦事機構，肩負著協(xié)調(diào)各方的重要任務。辦公室工作千頭萬緒，綜合協(xié)調(diào)任務重、難度大，有時難免處處為難。面對難題，我始終告誡自己以大局為重，以團結為重，主動補臺不拆臺，主動補位不越位，不講份內(nèi)份外，不計個人得失。在協(xié)調(diào)各部門、各單位關系的過程中，我堅持把有利于發(fā)展、有利于團結放在第一位，贏得了各部門、各單位的支持、理解和好評，推動了各項工作的順利開展。
(三)堅持從實際出發(fā)，努力克服形式主義。堅持實事求是，努力做到不唯書、不唯上，只唯實，不照搬書本和他人經(jīng)驗，不教條式地套用上級文件，做到一切從實際出發(fā)。力戒形式主義，以平常心態(tài)對待評先表優(yōu)、報刊征訂等問題。切實把好文件會議關，幫助市委領導克服會議多、文件多、事務性活動多的問題，使領導集中時間和精力想大事、謀發(fā)展。堅持說實話、辦實事，不弄虛作假、不虛報浮夸。
回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也還存在著一些不足，主要是學習上系統(tǒng)性、深入性不夠，工作上沒有完全克服事務主義傾向。
在以后的工作中，我將按照組織分工的職責，進一步發(fā)揚成績，改進不足，兢兢業(yè)業(yè)，扎實工作，為全市改革開放、經(jīng)濟發(fā)展和社會進步再作新貢獻。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇八
上半年，行政辦公室在區(qū)委、管委會的正確領導下堅持“開拓創(chuàng)新，主動服務，把握大局，參謀決策”為目標，緊緊圍繞管委會中心工作，著眼于加快發(fā)展、政令暢通、打造政務品牌、后勤保障有力，爭創(chuàng)一流工作。真正把辦公室打造成開拓創(chuàng)新、協(xié)調(diào)有力、廉潔高效、為民服務的第一窗口，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面?，F(xiàn)將行政辦公室上半年工作總結如下：
（一）圍繞管委會中心工作和重點工作，加強調(diào)查研究，及時了解、掌握經(jīng)濟和社會發(fā)展動態(tài)，向管委會提供各類相關信息，為領導決策、部署和指導工作發(fā)揮了參謀助手作用。
（二）上半年共年收到各類文件件，制發(fā)各類文件件。其中，以區(qū)管委會發(fā)文87件，以行政辦公室發(fā)文35件；起草各類工作匯報、領導講話件；籌辦、協(xié)辦各類會議次。其中，黨政聯(lián)席會議9次，信訪工作專題會議2次，其他各類會議次，共印發(fā)會議紀要12份。圍繞管委會中心工作，對全區(qū)重點工程、重點項目督查次，確保了重點工作任務的完成。
（三）安排和督導管委會各部門、單位辦理人大代表議案5件，建議條；辦理政協(xié)提案2件。
（四）認真做好人民群眾來信來訪工作。制定了《東湖區(qū)信訪工作辦案程序》和《東湖區(qū)領導干部信訪包案制度》，進一步規(guī)范了信訪事項辦理程序，極大的推動了信訪工作的有序、扎實開展。榮獲全市信訪工作先進集體。
（五）堅持做好政務信息公開工作。按照市政府辦公廳的要求，將__月至__月管委會有關文件在滿洲里市政務信息公開平臺公開，便于。
（六）認真審核把關各部門、單位的文書處理工作；認真落實管委會和行政辦公室的檔案管理和保密工作，為行政辦公室日常工作的正常開展提供了良好保障。
通過總結上半年工作情況，認真分析行政辦公室面臨的工作形勢，制定了下半年工作安排：圍繞一個主題，推進三個轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)五個突破。
圍繞一個主題：就是緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務這一主題，創(chuàng)新工作思路，強化綜合協(xié)調(diào)，提升服務水平，確保辦公室工作快速、高效、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，確保管委會各項工作的順利推進。
一是在工作重心上轉(zhuǎn)變。緊貼管委會工作思路，緊貼領導思路，把握大局，認真謀劃，前瞻思考，統(tǒng)籌安排，努力當好參謀助手。
二是在工作方法上轉(zhuǎn)變。堅持抓大放小，堅持辦公室工作緊密聯(lián)系政府工作大局、政府中心工作、重點工作、重大事項和重大決策，全面協(xié)調(diào)，認真督查，促進落實。
三是在組織協(xié)調(diào)上轉(zhuǎn)變。注重統(tǒng)籌兼顧，注意做好對上、對下、對內(nèi)、對外各個環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)，對上講實情，對下聽呼聲，對內(nèi)多聯(lián)系，對外促交流，充分調(diào)動各方面的工作積極性，為實現(xiàn)全區(qū)工作目標努力工作。
實現(xiàn)“五個突破”：一是督查落實上要有新突破。將督查工作的突破口放在區(qū)委、管委會重大決策部署的督查落實、領導批示件的督查督辦等方面，及時擬定督查方案，進行分解立項，將工作任務落實到各部門、單位，明確責任，提出要求，積極開展督促檢查。對黨政聯(lián)席會議定工作的督查，要制定措施、落實專人，形成制度，確保重點工作、重點工程件件有著落，事事有回音。
二是綜合協(xié)調(diào)上要有新突破。對領導交辦的.任務，全力協(xié)調(diào)。既立足大局，實事求是，又努力體現(xiàn)領導要求，兼顧各方需要，保證任務的完成；對各部門提出需管委會解決的問題，主動協(xié)調(diào)，把情況摸深摸透，把政策吃準吃透，主動思考提出辦法，兼顧各方，多商量，善處理；對群眾反映的問題，耐心及時協(xié)調(diào)。認真聽取群眾意見，對涉及群眾利益的實事，滿腔熱情地辦好辦實。
三是后勤保障上要有新突破。進一步強化內(nèi)部事務管理制度、車輛管理制度，壓開支，保運轉(zhuǎn)。改進工作方法，不斷提升接待服務質(zhì)量和水平。
四是依法行政上要有新突破。重點抓好政務公開、行政許可法和《國務院全面推進依法行政實施綱要》的實施工作。強化信訪工作責任制，加大協(xié)調(diào)疏導力度和督促落實力度，努力化解各種矛盾，維護社會穩(wěn)定，促進全區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展。
五是隊伍建設上要有新突破。按照政治上強、業(yè)務上精、作風上硬、工作上實、廉政上好的總體要求，通過開展爭先創(chuàng)優(yōu)、強化學習培訓、嚴格考核獎懲，全面加強辦公室工作人員隊伍的思想、作風、紀律建設，努力提高辦公室工作人員理解執(zhí)行政策，科學分析判斷形勢，敢于解決疑難復雜問題，善于進行綜合協(xié)調(diào)的能力，真正把辦公室建設成政治上靠得住、工作上能干事、干成事的堅強隊伍。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇九
根據(jù)區(qū)教文【20xx】67號精神，對照檢查范圍和內(nèi)容，我校對20xx年春季開學以來治理教育亂收費規(guī)范教育收費工作，進行認真自查，特將此次自查結果報告如下：
1、進展情況：
我校在規(guī)范中小學服務性收費和代收費工作方面，嚴格按照國家有關規(guī)定、上級文件規(guī)定的收費項目和標準執(zhí)行進行收費。沒有擅自設立收費項目、提高收費標準和擴大收費范圍現(xiàn)象發(fā)生。學校沒有收取服務性收費和代收費，確實需要學校代收的費用，也是在學生自愿和非盈利的原則下進行。
2、主要做法：
扎實推進政務、校務、收費公開，做到公開透明。學校在校園醒目位置設立“校務公示欄”，通過公示，加強公示內(nèi)容的動態(tài)管理，讓學生家長在收費前了解收費項目、收費標準、收費依據(jù)以及收費范圍、減免政策。每次收費或代收費前都給學生發(fā)放收費通知單，讓學生帶回家讓家長簽字以后，再收費。
3、主要問題：
學校和教師沒有出現(xiàn)以舉辦“輔導班”“提高班”等為由向?qū)W生強制收取費用。也沒有出現(xiàn)強制讓學生購買學習或教輔資料現(xiàn)象。
4、下一步工作打算：
一如既往的按照上級精神和指示的要求進行收費或代收費，學校和教師絕不私自亂收費。
我校通過開展對學校及各個教學點收費行為的集中清理活動，有效促進了學校嚴格遵守教育法律法規(guī)、規(guī)范教育收費的要求，對學校杜絕亂收費行為的發(fā)生、真正減輕學生家長的經(jīng)濟負擔，切實維護學生和家長的合法權益，加快了建設和諧校園、放心校園、人民滿意的學校。
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時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經(jīng)結束了，回看這段時間的工作，有著一些問題，這時候，最關鍵的自查報告怎么能落下！那么你真正懂得怎么寫好自查報告嗎？以下是小編為大家整理的教育系統(tǒng)亂收費自查報告（通用5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇十
為使團總支成員對團總支的工作有所了解，加強對電腦軟件運用的能力，提高各干事的工作能力,工作水平，我們辦公室組織了此次培訓。在培訓過程中各部門都表現(xiàn)了自己的工作熱情，相信大家都各有所得，為今后團總支的工作與發(fā)展而努力。
1．以ppt的形式介紹各軟件及運用方式。
2．由主任對各軟件進行具體介紹，并展現(xiàn)各種軟件運用及操作作用。
3．各干事對電腦進行具體操作。
這五個流程不算多也不算少，不過對于我們團總支是很重要的，無論是對我們主任，還是對各成員都有很大影響。以下是此次活動的照片：
在這次活動中，各干事都對電腦運用有了一定的了解。我想此次活動不僅僅是一個培訓，而且還包含了各干事的工作決心。以上是辦公室此次活動的'總結，這次活動過后最主要的還是個人的收獲，相信通過這次活動后，每個人都能熟練地掌握各軟件的運用，為團總支獻計獻力，共同做好團總支的各項工作。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇十一
在支行黨組正確領導下和同事們的共同努力下，我較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)做以匯報，不正之處，敬請指正。
工作以來，我擺正位置，為主任當好參謀助手，積極配合與協(xié)助，共同做好部室工作。在勝任本職工作的同時，做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設、監(jiān)測分析等綜合性工作。
在學習上，我態(tài)度明確，認真、系統(tǒng)學習了西方經(jīng)濟學、國際經(jīng)濟學、貨幣銀行學、國際金融管理、證券投資學、保險學、商業(yè)銀行業(yè)務管理、中央銀行業(yè)務、投資銀行理論與實務等課程。通過幾年的學習，本人具備以下幾方面的知識和能力：
（1）掌握金融學科的基本理論、基本知識；
（2）具有處理銀行、證券、投資與保險等方面業(yè)務的基本能力；
（3）熟悉國家有關金融的方針、政策和法規(guī)；
（4）了解本學科的理論前沿和發(fā)展動態(tài)；
在學習理論的同時，不忘鉆研業(yè)務，積極參加支行組織的`思政教育學習。學習上級行歷次年初信貸工作會議精神，掌握精髓，按照要求編發(fā)《金融機構信貸政策與支持要點》《三門峽中小企業(yè)融資指引》等宣傳資料，向有關部門和企業(yè)宣傳貨幣政策，掌握轄內(nèi)各行信貸政策，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實施情況。
圍繞重大貨幣政策實施效果調(diào)研監(jiān)測分析。參與經(jīng)濟金融快速調(diào)查多次，涵蓋果汁行業(yè)、項目建設年、擔保行業(yè)等層面內(nèi)容，先后撰寫并采用調(diào)研信息動態(tài)16篇，為上級行領導決策發(fā)揮了較好的參考作用。
密切關注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風險狀況，對貸款過度集中的行業(yè)或企業(yè)，及時向金融機構發(fā)出風險提示。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件，接待群眾利率咨詢。已配合上級行利率、民間借貸監(jiān)測16次，上報監(jiān)測表92張、分析報告16篇。
克服部室人員不足的困難，以支行名義起草《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新試點工作方案》材料報請靈寶市政府批準印發(fā)，編發(fā)各金融機構的創(chuàng)新經(jīng)驗及適銷對路的產(chǎn)品彩頁，形成了《信貸產(chǎn)品介紹》《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新簡報》等宣傳資料，有效地宣傳金融產(chǎn)品，努力營造信貸創(chuàng)新工作的良好氛圍。積極參與由行長或主管行長組織的金融產(chǎn)品創(chuàng)新工作碰頭會，集全行之智、傾全市金融機構之力展開調(diào)研。對運作過程中出現(xiàn)的新情況、新問題進行深入剖析，及時研究制定對策。
目前，該項工作已得到上級行領導的充分肯定。“林權抵押貸款”、“倉儲抵押貸款”兩個信貸產(chǎn)品得到鄭州中支向全省推廣。倉儲抵押貸款產(chǎn)品被鄭州中支評為優(yōu)秀產(chǎn)品獎，中小企業(yè)財務輔導服務方式被鄭州中支評為優(yōu)秀服務獎，三門峽市農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新工作領導小組在靈寶召開現(xiàn)場會，向全轄推廣靈寶支行做法。由我執(zhí)筆撰寫的《靈寶支行貨幣政策傳導、金融產(chǎn)品和服務方式創(chuàng)新》經(jīng)驗材料，中支黨委書記、行長做了重要批示，加編者按轉(zhuǎn)發(fā)各縣（市）支行。
領導的高度重視、大力支持是做好工作的基礎。團結和諧是搞好工作的關鍵，吃苦耐勞是工作進步的積累，勤學善思是取得成績的前提。
與其他部室人員缺乏交流，工作方法不夠靈活，調(diào)研層次不高。
（一）加強個人修養(yǎng)和其他部室人員交流，改進工作方法，有效履職。
（二）強化調(diào)研、監(jiān)測、分析，密切關注經(jīng)濟發(fā)展走勢，圍繞影響經(jīng)濟金融運行質(zhì)量的全局性、深層次問題做好調(diào)研。
謝謝大家！
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇十二
20xx年新員工入職培訓在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴密組織之下圓滿結束了，這次集團人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實際需求，各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓時間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓期間，我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景，以及以“誠信責任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等，這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責任心的企業(yè)，是一個有燦爛夢想和遠大理想的企業(yè)，同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓，我更加深了對永恒的了解和認識，也感受到了永恒人的熱心用心和細心的作風和態(tài)度，同時也感受到了集團xx總裁、xx副總裁等集團領導對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓，更加堅定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個團隊，更快的融入到工作中，為永恒的發(fā)展貢獻自己的一點微薄之力。
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石，企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力，我將以此次新員工入職培訓為契機，認真、全面、系統(tǒng)的學習公司各項規(guī)章制度并認真遵守、執(zhí)行；在熟悉規(guī)章制度的基礎上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領導和同事請教、學習，了解公司各在建項目進度情況，收集各項目設計各階段設計成果，認真學習，在熟悉圖紙的基礎上，快速融入角色和團隊。
品質(zhì)源于細節(jié)，細節(jié)成就完美。通過參觀遠大理想城項目，就能感受到集團對項目開發(fā)品質(zhì)的追求，精益求精。正因為源于對細節(jié)的把控才使得遠大理想城項目在xx乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程，從工程到銷售、從銷售到竣工交房，以及后期的物業(yè)服務等等，點點滴滴的細節(jié)，決定了項目的開發(fā)成功。通過參觀學習，積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項目開發(fā)經(jīng)驗，將細節(jié)融入到自己的本職工作中，從點滴做起，從小事做起，關注和重視細節(jié)問題，踏踏實實、勤勤懇懇，將工作做扎實。
翻開“xx人”?？?，其中有這樣一句話“xx建筑是因，理想生活是果；xx建筑是物質(zhì)載體，理想生活是精神追求；建筑不是xx的，但其承載的精神追求是xx的”，可以感受到xx人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值，讓城市更加美麗，讓客戶生活更為理想，引導客戶理想的生活方式。作為永恒一員，我也將這句話印在我的腦海里，作為我的座右銘，牢記自己的責任和使命，配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作，不斷學習和專研業(yè)務，更好的服務好集團其他職能部門和項目公司，提高工作效率、效能和效果，提升執(zhí)行能力，做好事前、事中和事后控制，向規(guī)劃化和精細化管理要成果。
總而言之，我認為公司這次新員工入職培訓對我個人收獲是特別大的。它不僅加強了我對公司的認識和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到xx這樣一個優(yōu)秀團隊，我定當全力以赴，多向優(yōu)秀同事學習，竭盡全力，為xx的發(fā)展貢獻自己的全部力量！
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇十三
為使學生會成員對學生會的各項工作都有所了解，促進各部的密切聯(lián)系，加強其合作交流，提高各干事的思想素質(zhì)、工作水平以及組織協(xié)調(diào)能力，我院心理協(xié)會組織了此次培訓。在培訓過程中每個部門都表現(xiàn)出了自己的特色，相信大家都各有所得，為今后學生會的工作與發(fā)展而努力。
1、以ppt的形式播放辦公室干事介紹、生活片段、以及具體工作。
3、互動游戲。
4、由主任對辦公室的情況做詳細介紹。
5、做為學長學姐給大一的新生的經(jīng)驗以及教訓。
這六個流程不算多也不算少，不過對于我們辦公室是很重要的，無論是對我們主任，還是對部員都有很大的影響。
此次活動的舉辦是由全體部員策劃完成的，在成功的舉辦這次培訓后覺得我們這次的活動是值得表揚的。首先部長成功的把任務下放給部員，這使得部員有所鍛煉，同時也說明了決策的正確性。我想在今后各項的活動中都應該保持這種思維方式，把更多的事交給部員，而部長所需要做的即監(jiān)督與完善其不足之處。其次，在活動舉辦前部員的各項計劃都很全面。活動各項準備工作，以及之前的預演，都表象出了大家的熱情以及團結合作的精神。
團隊精神是一個集體是否有吸引力的標志,在工作中,團隊精神和協(xié)作意識使人能充分發(fā)揮出潛在能力,更加高效地完成任務，而這一條已經(jīng)在我們辦公室已有所體現(xiàn)，相信我們今后會做的更好。然后是大家在活動中的表現(xiàn)，那種積極的心態(tài)、對活動的熱情正是我們這一代大學生所需要的。每個人在活動中各項的連接，以及任務的分配，現(xiàn)場的維持都值得表揚。最后，要感謝各部門的配合。一個團隊是否能運作好，不僅僅是每個人把自己的工作做好，主要還是要靠大家互相的幫組與合作。所以我們學生會這個集體是值得肯定與贊揚的。
當然活動過后也發(fā)現(xiàn)了很多問題，對很多事也有了更深的認識，包括很多不足之處，主要有以下幾點：
1、部門的發(fā)展不能只局限在自己，要建立與各部門的緊密聯(lián)系，將眼光轉(zhuǎn)移到整個學生會的發(fā)展與壯大上。
2、遇到困難應主動克服.善于聽取和采納同學的意見,多為別人考慮,勇于接受批評,改正自己的缺點與不足。
3、部門成員素質(zhì)的'培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學習、實踐能力。不僅要從書本中學，更要從實踐中學，在自身體驗的過程中不斷研究、分析和總結。尋找出適合自己的行之有效的方法，指導自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。
4、各部各成員之間的經(jīng)驗交流必不可少。通過新老學生會干事之間的經(jīng)驗交流，可以達到傳幫帶的效果，使新進學生會成員盡快熟悉工作；通過學生會干事內(nèi)部的經(jīng)驗交流，可以使學生會同學彼此熟悉和了解，增強他們的集體意識，讓學生會的工作更加順利有效。
5、學生會干事培訓是一個長期的、不斷完善的過程。學生會干事培訓工作光靠幾次培訓，幾次學習是不夠的，它是一個長期的過程，每一次活動，每一次會議實際上都是一次培訓的機會，把培訓工作融入日常工作中去，使之常規(guī)化，長期化，才能使培訓工作落到實處。當然，這些都是各部長在日常生活與工作中應注意的。
6、追求創(chuàng)新。社會的發(fā)展需要改革與創(chuàng)新，它同樣適用于我們學生會。如果在這個高速發(fā)展的時代下沒有自己的特色，那么我們怎么去進一步的發(fā)展，怎么擴大這個組織的影響力，更好的為同學服務。每個部門除了自己特定的任務，還應把更多的元素加進去，不能守著以前固有的工作事項來進行，否則其工作將進入老舊化。
7、學生會干部的培訓需要教師的支持。學生干部培訓工作不僅僅是分管學生工作的負責人的事，更需要得到廣大教師的支持。這也許就是我們這次培訓中最大的不足之處。
我想這次活動中不僅僅是一個培訓，而且還包含我們對下屆部員工作的期待，包含著我們這一屆所有成員對學生會的感情。在播放ppt的過程中，大家都學生會深刻感情完全的流露出來了，無論是已經(jīng)離開的干事，還是留下來的，大家都會認為我們所走過的沒一步回想起來都是美好的。同時，在觀看部員介紹中，也勾起了我們部員對開學時招新時的回想，可以肯定的是他們當時的心情也是無比的激動，相信他們的心中還在燃燒著那份激情，用這份激情他們會把學生會建設的更好。
以上是辦公室對此次活動的總結，這次的培訓過后最主要的還是個人的收獲，如果每個人都能做到很好的反思，那此次活動將會更加的完美。為此，我們辦公室成員每個人都寫了活動總結，雖然不多，但是這此活動的點滴大家都會銘記在心。相信通過此次培訓大家會更愛這個集體，更喜歡自己的工作。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇十四
辦公室系統(tǒng)培訓對于提升員工的工作效率和專業(yè)能力起到了至關重要的作用。在參與了最近一次辦公室系統(tǒng)培訓后，我深深意識到這個培訓給我?guī)淼木薮蠛锰?。通過參與培訓，我不僅學習到了許多實用技巧，還提高了自己在辦公室環(huán)境中的適應能力。下面我將分享一些我在辦公室系統(tǒng)培訓中的心得體會。
第二段：培訓的重要性。
辦公室系統(tǒng)培訓的重要性在于為員工提供了改進工作流程和增強技能的機會。在培訓過程中，我們學習到了各種辦公軟件的使用技巧，如計算機操作、數(shù)據(jù)分析和信息管理等。這些技能對目前的工作環(huán)境至關重要，而且在未來的職業(yè)生涯中也將起到至關重要的作用。培訓提供了一個學習和應用這些技能的平臺，促進了我們在工作中的能力和表現(xiàn)的提升。
第三段：技能的提升。
通過辦公室系統(tǒng)培訓，我學會了如何高效地利用各種辦公軟件。在過去，我可能花費很多時間在一些瑣碎的任務上，如文件整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報告制作等?，F(xiàn)在，我能夠使用各種技巧和快捷鍵來提高工作效率。例如，我學會了如何使用篩選和排序功能來快速分析大量數(shù)據(jù)，也學會了如何使用宏和模板來自動化重復性任務。這些技能的提升不僅提高了我個人的工作效率，也提升了整個團隊的工作效率。
第四段：團隊協(xié)作的重要性。
除了技能的提升，辦公室系統(tǒng)培訓還幫助我認識到團隊協(xié)作的重要性。在培訓中，我們分組進行了一些團隊項目，如合作開發(fā)一個文件管理系統(tǒng)或設計一個報告模板。這樣的實踐使我了解到團隊協(xié)作對于完成一個復雜任務的必要性。在團隊中，每個人都有自己的優(yōu)勢和專長，合理分工和有效溝通能夠確保任務的順利完成。同時，團隊合作還能夠加強員工之間的交流與理解，提高工作效率。
第五段：結語。
通過參與辦公室系統(tǒng)培訓，我獲得了許多技能和經(jīng)驗，有助于我在工作中更加高效地完成任務。此外，培訓還提醒了我團隊協(xié)作的重要性，使我更加注重與他人的合作和交流。通過應用在培訓中學到的知識和技能，我相信我的職業(yè)生涯將會得到長期的發(fā)展和進步。我將繼續(xù)不斷學習和提升自己，以更好地適應辦公室環(huán)境的需求和挑戰(zhàn)。希望未來的辦公室系統(tǒng)培訓能夠繼續(xù)為我們提供更多的學習機會和發(fā)展空間。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇十五
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜！
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓課程，通過這次培訓和學習，我知道我們的公司是xx影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！
通過培訓，我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學校，我們的主要任務是學習，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們應該主動承當起為服務社會的責任！所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的？請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。
不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應該是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運！
這次培訓之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的.很感謝公司及xx老師！希望公司及xx老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會！
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇十六
xx年上半年是一個與眾不同的半年，我的工作在這半年里，有了很好的成績，身為辦公室主任，我完成了自己的工作，這與我是一個很大的成就。現(xiàn)對自己上半年的工作進行總結。
上半年，我管理的辦公室增加了不少的新人，我作為主任，理當擔起為信任培訓的責任。因此在新人入職前，進行了一次入職培訓，幫助新員工熟悉了辦公室的業(yè)務和工作流程。在這半年里，又對老員工和新員工分別進行了xx次培訓，對他們進行能力加強訓練，為辦公室的建設提供更好的貢獻。
每個月我對辦公室的檔案都要進行整理，并做好每個月的總結，幫助自己吸取工作中的教訓，為之后的工作做好工作計劃，按照自己制定的計劃一步步的實施，把辦公室的事情打理的有序。20xx年在上半年，我對辦公室的設備進行了檢查，發(fā)現(xiàn)有些設備已經(jīng)老化和出現(xiàn)問題，對此，我進行了維修維護，并同時加購了幾臺新電腦，并做好的這些設備的維修費用和采購費用的記錄，做了一個完整的賬目，并展示在辦公室里的展示欄里，讓大家都知道財務的具體情況。
我在對比以前辦公室的制度后，找到漏洞，建立了辦公室新的制度體系，對規(guī)定做了合理的修正。對員工的行為規(guī)范也做了相應的調(diào)整，在這樣對制度和行為規(guī)范做了修改之后，辦公室的風氣也得到了改正，大家工作起來也都很規(guī)范，極少有人去違反規(guī)定，個人的行為也都得到了改正。同時也對辦公室員工的工作流程增加了幾個新的步驟，比如定時匯報自己的工作情況，每周都要進行一次會議等等。
在上半年里，我也做好每個月的工作記錄，并向領導進行匯報，及時收集眾人的意見，在爭取到領導的同意后，再去做相應的改變。
在這半年，我盡量做好個人的職務，把辦公室的工作做好，讓自己在這半年里工作的同事，也不斷的去學習。讓自己做一個公正的人，逐漸的發(fā)現(xiàn)自己的問題，并去改正缺點，完善自己。
在下半年的工作中，我一定發(fā)奮圖強，揚長避短，努力做好工作的每一步，讓自己更快的成長，幫助大家把辦公室給建設好，做個負責人的主任，讓大家能夠在辦公室里更好的參與工作。
辦公室系統(tǒng)培訓總結篇十七
20xx年已過去一半，在滄州中鐵脫硫脫硝項目這一年里，我的內(nèi)心不禁感慨萬千，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。這一年里，同事們對我的幫助很大，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令我的技術儲備更上一個臺階，在工作上，圍繞滄州中鐵自備電廠脫硫?qū)I(yè)的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。現(xiàn)將自己的工作總結如下：
項目部是經(jīng)濟社會構成的最基本單元，從這個角度看，項目部是一個社會的構成“個體”，是一個有思想、有活力、又不斷成長變化的個體“人”。然而這個個體“人”在社會上發(fā)展的如何，能為社會創(chuàng)造多大價值，自身能有多大收益，關鍵還是看這個“人”的“思想”、身體狀況和實際行動三大關鍵要素。這三項少一項都會在很大程度上影響個體的發(fā)展。沒有“思想”，這個人就是個頭腦簡單、四肢發(fā)達的體力勞動者；有“思想”，身體狀況太差，體弱多病，也難以實現(xiàn)目標；有“思想”，身體狀況又好，但沒有實際行動，只能是一個空想主義者，坐等“夢想水泡”破滅。
隨著時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷成長，已能夠勝任現(xiàn)場工作。在今后的工作中我會和業(yè)主、監(jiān)理、同事多學習多溝通取長補短，積累經(jīng)驗提升自己的工作能力。
非常感謝公司和項目領導來對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足：
1、主要是專業(yè)學習的主動性還不夠；
2、工作缺乏溝通主動性、創(chuàng)新性；
3、業(yè)務水平還不完善，有時存在馬虎疏漏現(xiàn)象。
在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。
一年來的工程技術管理工作使我學到了不少知識，業(yè)務技術和管理水平有所提高。今后的工作中更要重學習提水平，新形勢下的工作要求我們必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務水平，而作為一個管理人員，更要在加強學習，提高個人綜合素質(zhì)上下功夫，努力適應工作需要。一是要加強法律法規(guī)學習，時刻保證知法、守法、符法，學會用法分析處理問題；二是要加強業(yè)務知識的學習。業(yè)務知識是干好工作的“看家本領”，所以我要自覺學習好，只有自己學會弄懂了，才能干好各項工作；在做好技術管理工作的同時，不斷學習先進工程的管理經(jīng)驗，在實際工作中大膽運用提出了多條合理化建議，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。始終把施工工藝和施工方法的升級作為自己的一項主要工作，向書本學，向工程實踐學，向有經(jīng)驗的管理人員和一線執(zhí)行員工學，學習他們好的新的方法和做法，使之成為自己的心得和體會，更好地指導自己的工作和工程施工管理，全面提升自身綜合素質(zhì)，努力將個人塑造成為能適應不同工作需要的復合型人才。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為脫硫?qū)I(yè)創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐脫硫?qū)I(yè)各項目標完成的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領導當好參謀助手：
認真收集各項脫硫?qū)I(yè)存在缺陷數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
在以后的工作中，堅持按照專業(yè)和工程服務處的工作要求，真誠對待同事、認真聽取同事工作中反映的問題，提出的合理化建議。同時，嚴抓缺陷率，要求保證消缺完成率100%，杜絕重復缺陷，做到該修必修、修必修好原則，做好設備保養(yǎng)現(xiàn)場文明衛(wèi)生工作，為脫硫?qū)I(yè)檢修維護更上一程臺階。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于領導和同事的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，為電力工程部脫硫脫硝專業(yè)的目標作出自己的`貢獻!
協(xié)調(diào)跟蹤山東浩德威集團安裝隊質(zhì)量存在問題以及解決方法和外來維護檢修管理工作，發(fā)現(xiàn)安裝和土建方面不合理地方要求現(xiàn)場整改、發(fā)出缺陷統(tǒng)計百余條，避免了設備存在隱患影響以后設備正常運行。
本人工作思路清晰，開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
總的來說，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行公司領導的管理，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了工程服務處領導安排的工作，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動班組員工的工作積極性，較好地完成了全年的工作任務。
新的一年里我將繼續(xù)加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。踏踏實實，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。
下面是我對滄州中鐵項目存在的一些問題進行了匯總剖析。
現(xiàn)場問題匯總。
1.施工開始，施工方反應遲緩，施工進度嚴重滯后問題。
解決方法：建立健全項目部各項管理制度，約束施工單位。對于不合格的施工單位，及時清退更換，用制度來管理，保護總包單位的名譽，使工程得以順利向前推進。
相關管理制度《建筑安裝工程分包管理制度規(guī)定》、《項目啟動管理程序》、《工程開工管理規(guī)定》。
2.設計單位錯誤頻出，加之未提前對施工圖紙進行三方會審，專業(yè)圖紙之間、平立剖面圖之間矛盾，造成施工過程中困難重重，改動。返工現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，給施工增加了時間負擔和用工成本。
解決方法：工程參建單位在收到設計院施工圖設計文件后，對圖紙進行全面細致的熟悉，審查出施工圖中存在的問題及不合理情況并提交設計院進行處理。通過圖紙會審可以使各參建單位特別是施工單位熟悉設計圖紙、領會設計意圖、掌握工程特點及難點，找出需要解決的技術難題并擬定解決方案，從而將因設計缺陷而存在的問題消滅在施工之前。圖紙會審由建設單位負責組織并記錄（也可請監(jiān)理單位代為組織）。工程各參建單位：建設單位、監(jiān)理單位、施工單位、各種設備廠家。
3.施工單位對當?shù)氐刭|(zhì)情況不了解、不熟悉，地質(zhì)勘探資料不全。在土建施工過程中，對地基開挖時，發(fā)現(xiàn)了流沙層，施工困難。當時沒有第一時間做出反應，拿出處理方案，造成施工進度滯后。
解決方法：整理和全面了解地質(zhì)勘探料，熟悉當?shù)氐刭|(zhì)情況，