餐飲圣誕節(jié)營銷策劃方案(精選22篇)

字號:

    沒有方案的做事方式往往會導致效果不佳或者無法達到預期目標。方案的制定需要定期進行評估和修正。這篇方案范文的內容豐富、條理清晰,可以很好地指導我們自己的方案編制。
    餐飲圣誕節(jié)營銷策劃方案篇一
    餐廳圣誕節(jié)活動策劃
    1、是可以提高好來屋牛排西餐廳的知名度和信譽度;
    2、提高好來屋牛排西餐廳的營業(yè)收入;
    3、是樹立品牌優(yōu)勢,展現品牌的優(yōu)良形象;
    4、是宣傳品牌文化,并且提高該品牌的核心競爭力。
    圣誕節(jié)全天
    xx牛排西餐廳店
    (1)宣傳準備
    a.將當天的活動海報粘貼到店內玻璃窗,讓人們提前知道店內當天的活動;
    b.通過網絡、微信的方式轉發(fā)該消息(宣傳海報和dm單);
    c.工作人員分發(fā)傳單(dm單,數目自定);
    d.通過新聞、媒體來傳達(各店視情況而定);
    (2)環(huán)境布置
    外部:
    a、制作易拉寶宣傳海報(主題相關或活動相關);
    b、led燈光;
    c、圣誕樹(相關裝飾自行選擇);
    內部:
    a、許愿樹和許愿墻;
    b、圣誕相關圖片裝飾在室內墻壁;
    (3)氣氛烘托
    2、活動當天店里播放圣誕相關曲目,可播放的曲目:
    a.《平安夜》
    b.《普世歡騰,救主下降》
    c.《天使歌唱在高天》
    d.《緬想當年時方夜半》
    e.《美哉小城,小伯利恒》
    f.《牧人聞信》
    g.《遠遠在馬槽里》
    h.《榮耀天軍》
    i.《聽啊,天使唱高聲》
    j.《圣誕鐘聲》等等
    其中以《平安夜》最為有名
    3、活動當天,店里面推出各種套餐活動,如:圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等(搭配餐廳自定)
    1.飛鏢不斷,打折不停主題活動。
    每位顧客進店后用餐前均可進行飛鏢拿獎活動(每人一次機會)。
    道具:飛鏢、靶子。
    2、您消費,我買單為主題的餐后抽獎活動。(90%中獎率)
    顧客用餐完畢,買完單后,工作人員拿出準備好的抽獎盒子,里面裝有限期打折券,8折~5折,更有機會抽取免單獎券(免單獎券與顧客此次消費的費用相同,可由店長簽字供下次消費的限期代金券)。
    道具:抽獎盒子、打折券。(數量視情況而定)
    3、最美微笑主題活動
    把所有顧客的照片,貼到一張展板上,把展板固定在店門前,以達到用活動打廣告的效應。
    道具:照相機(手機拍照也可)、展板墻。
    4、我的夢不是夢主題活動。
    為每個用餐顧客提供一張夢想卡片每個人可以寫下自己的夢想,任何題材都可以(但要切合實際),然后讓顧客留下姓名、地址、聯系方式等,然后在許愿樹前默默許愿,圣誕老人會把許愿卡片張貼在許愿墻上。店方選取一些寫的比較優(yōu)秀的卡片寄予神密獎勵(各店視情況而定)。
    道具:夢想卡片(數量視情況而定)、獎勵(店方自定)。
    各店具體情況選擇活動方案,可選擇一種,也可多項選擇。經費按選擇視情況而定。
    八、注意事項
    4、在活動的開展的時候。要處理好人際關系來,主要就是領導,怎樣去安排,讓他們能夠在這樣的場合下,大家都注意到他。
    當天人數較多,各店面注意活動當天的消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、人員安排等問題。
    餐飲圣誕節(jié)營銷策劃方案篇二
    12月24日。
    票價:118每張。
    二樓多功能大廳。
    (注:由酒商提供獎品)。
    平安夜,狂歡夜自助大時間:12月24日18:00——19:30。
    地點:xx會議中心。
    規(guī)模:280人。
    (1)邀請專門演出隊伍精彩演繹繽紛圣誕。
    (2)集體參與游戲項目:“圣誕舞會”:自備服裝、道具等,舞會中可請部分專業(yè)領舞者參與。歡快的圣誕頌歌回蕩在上空,邀請晚會部分嘉賓參加,大家可以盡情歌舞,享受激越、興奮、精彩、難忘的圣誕狂歡夜。自助餐臺上將備有精心特制的圣熱飲,花樣繁多的節(jié)日甜點,琳瑯界風味佳肴,更有香地道的咖啡,口味純正的紅酒以及香醇的極品酩悅香檳讓您在“歡騰的xx”,盡享“繽紛的圣誕”。
    “圣誕歡歌”:
    小朋友們身著圣誕老人、森林里各種小動物樣式的或是童話故事里白雪公主、藍精靈還有時下最受小朋友歡迎的哈利波特、蜘蛛俠、咸蛋超等裝扮,在兩名圣誕天使的帶領下一起伴隨著清脆悅耳的鈴鐺聲,邊唱圣誕歌曲,邊跳圣誕舞蹈。
    餐飲圣誕節(jié)營銷策劃方案篇三
    20xx年12月24、25日。
    第一樂章圣誕歡樂篇,繽紛平安夜。
    1、繽紛圣誕自助餐。
    時間:12月24日17:30—20:00。
    地點:宴會廳(酒店一樓)。
    內容:除品嘗火雞、火腿等傳統圣誕特色美食外,還有無限暢飲的軟飲料、和啤酒;凡參加自助餐均獲贈送極具節(jié)日氣氛的圣誕帽。
    2、歌樂飛揚圣誕夜。
    時間:12月24日17:30—20:00。
    地點:宴會廳(酒店一樓)。
    內容:當晚一場屬于你自己的豪華盛宴就在宴會廳開演。上百種豐富多彩的圣誕佳肴搭配精彩的現場演出貫穿整晚。精彩的歌舞表演、神秘魔術、滑稽演員還有由酒店女員工組成的12人唱詩班及剌激的互動游戲等等。如果夠幸運的話,還能贏得酒店住宿大獎。
    3、k王爭霸賽。
    時間:12月24日17:30—20:00表演期間穿插進行。
    地點:宴會廳舞臺(酒店一樓)。
    內容:展示才華,挑戰(zhàn)自我,免費參加k歌比賽(可自備參賽歌碟),和我最愛的歌聲共度佳節(jié)。勇奪歌王(3名),贏取餐飲消費券100元。
    4、“舞動仙湖”(圣誕舞會)。
    時間:12月24日19:30—21:00表演期間穿插進行,表演結束繼續(xù)。
    地點:宴會廳舞臺前一角(酒店一樓)。
    內容:舞林人士大展身手,愛舞的你又怎能錯過?
    5、歡樂送大獎。
    時間:12月24日(圣誕自助餐時間內)。
    抽獎形式:擊鼓傳圣誕襪。
    內容:隆、隆、隆,陣陣鼓聲傳遍宴會廳的上空。圣誕老人臺上揮鼓吶喊,臺下賓客緊張地傳遞著圣誕襪,鼓聲停下時,圣誕襪在誰手上誰就是幸運兒中。獎項共設a、b、c獎:
    a項(1名)獎酒店高級房一間一晚;
    b項(2名)獎酒店南樓房一間一晚;
    c項(3名)獎不夜天夜總會免費k房一間;
    6、趣味嘉年華。
    時間:12月24日17:00—19:00。
    地點:向紫房。
    內容:多款剌激的攤位游戲任你玩,考你智慧的謎語讓你猜,豐富的圣誕精品、各類商品等你買,快想想辦法,將可愛的米奇、小魚、唐老鴨帶回家吧!
    7、夢幻“蘋”安夜。
    地點:宴會廳入口處。
    內容:今年,一棵與別不同的圣誕樹屹立于宴會廳中,他身上長滿蘋果(當晚是平安夜,示意平安)、掛滿“親情卡”,還穿上繽紛的圣誕飾物衣服,等著和你合照呢!
    第二樂章圣誕播福音,活動顯紛呈。
    1、福音大巡游。
    時間:12月24、25日09:30—22:00。
    地點:酒店各處。
    內容:圣誕老人背跨一只大襪子,襪子內放滿繽紛的瑞士糖、巧克力,巡游于酒店各處,帶給客人無限的歡樂和驚喜。
    第三樂章幸運圣誕,驚喜無限。
    1、幸運“骰子王”大挑戰(zhàn)。
    地點:祈福軒中餐吧。
    內容:挑戰(zhàn)你的運氣,擲出你的幸運號碼,拿走豐富的'獎品?!勴棸ǎ?BR>    “幸運獎”(名額不限):擲出3個以上相同的點,獎圣誕大禮包一份。
    2、幸運“25”
    時間:12月24日地點:前臺接待處。
    內容:你今年25歲嗎?你的生日的25號嗎?你的腰圍2尺5寸吧!鞋號25碼(40#)嗎?你的車牌或身份證尾號都是25嗎?只要你符合以上條件并入住本酒店,均可享受5折優(yōu)惠品賞圣誕自助餐(限一位)。
    3、“圣誕喜上喜加一元多一件”優(yōu)惠活動。
    時間:12月20—25日(共6日)。
    內容:凡在酒店各營業(yè)處(康體、娛樂、中西餐廳)消費滿99元及以上者,憑消費小票加一元得一件超值禮品,每日限量,先到先得。
    消費滿99元加1元得美麗圣誕襪一雙(限量30雙/天)。
    消費滿199元加1元得可愛圣誕帽一頂/手套一雙(限量20雙/天)。
    消費滿299元加1元得圣誕朱古力精美禮盒一份(限量10份/天)。
    餐飲圣誕節(jié)營銷策劃方案篇四
    12月20日12月25日。
    每年的12月25日為圣誕節(jié),是西方國家一年中最盛大的節(jié)日,可以和新年相提并論,類似我國過春節(jié),洋為今用。
    1、賣場圣誕氛圍營造。
    (2)大門門框:做圣誕噴繪;
    (5)劃出圣誕商品區(qū)域,陳列各種圣誕禮品,圣誕樹排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂等來宣傳圣誕氛圍等。
    2、促銷活動驚喜連連。
    驚喜1:海報換禮品,剪角來就送!開心圣誕節(jié)!
    凡12月25日圣誕節(jié)當天營業(yè)開始,顧客只需在xxxx超市購物(金額不限)即可憑海報剪角和購物電腦小票在一樓入口處圣誕老人手中換得精美禮品一份。
    換領方法:顧客憑海報剪角至本商場大門口的.圣誕老人手中可換得禮品一份。禮品數量有限,先到先得,送完即止!
    驚喜2:小朋友們的快樂圣誕節(jié)。
    12月25日當天,凡光臨xxxx超市的前500名兒童可免費獲得圣誕禮物一份。禮品共500份,先到先得,送完即止!
    操作說明:禮品可是卡通面具、口哨、食品部贈品等。
    驚喜3:圣誕一元區(qū)特賣!瘋狂搶購區(qū)!
    活動時間:12月20日至1月5日止。
    活動內容:可將以下類似商品列入一元區(qū)內:如圣誕小禮品、圣誕帽、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅干、八寶粥、沐浴綿等等。玩具部做一些玩具堆頭和部分特價玩具營造一個玩具節(jié)的氣氛。
    操作細節(jié):可將其中三至五個商品超底價賣(每位顧客限量購買),如原價2元現價1元之類的,每天可將超底價商品限量發(fā)售,由營運部按時段控制。但要確保這些超底價商品每天都有一至兩個時段有售。
    3、微信群、會員信息、員工微信轉發(fā)。
    1、《平安夜》。
    2、《普世歡騰,救主下降》。
    3、《天使歌唱在高天》。
    4、《緬想當年時方夜半》。
    5、《美哉小城,小伯利恒》。
    6、《牧人聞信》。
    7、《遠遠在馬槽里》。
    8、《聽啊,天使唱高聲》。
    9、《圣誕鐘聲》。
    餐飲圣誕節(jié)營銷策劃方案篇五
    12月1日(周五)―12月3日(周日)
    相約圣誕之夜(圣誕狂歡夜、歡樂優(yōu)惠在圣誕)
    策劃風格獨特的節(jié)日促銷,引發(fā)市民對金義百貨的強烈關注,為冬季旺銷鋪墊人氣。
    門前廣場
    雪花飛舞中,身穿紅袍的圣誕老人帶著夢想中的禮物與歡樂悄悄的降臨××;
    一、狂歡帽子節(jié)!
    展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價銷售!讓您在享受暖冬的同時,增添一抹靚麗的風采!操作說明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越來越成為時尚年輕人著裝的一大點綴。在帽子展出陳列上,可以突出紅色的圣誕帽,一方面渲染節(jié)日氛圍,另一方面也通過圣誕帽帶動其他帽子的銷售。
    二、圣誕大蛋糕
    定制一個圣誕大蛋糕,直徑可長達幾米,上面寫“圣誕快樂”幾個字,并插滿蠟燭,在晚上八點,大家一起許愿,然后一起吹滅蠟燭,整個場景周圍用圣誕樹、彩燈等裝飾,并配以音樂營造氛圍,凡25日當晚6點至8點在商場購物滿1000元的顧客,憑購物小票即可分得一塊蛋糕,分完為止。
    三、圣誕老人播撒福禮
    圣誕節(jié)的禮物,奇妙而又。12月24日――26日,只要您光臨××就有機會獲得圣誕老人送給您的禮物,在這個浪漫的節(jié)日里收獲一份特別的驚喜!
    四、代金卷的發(fā)放
    代金卷的發(fā)放以前我經常見到很多人在大街上發(fā)放,其實這樣做,很讓人反感,因為站街發(fā)傳單的人實在太多了,而且體現不出價值來。為止這里有一個絕對好的主意告訴大家:代金卷的發(fā)放可以和其它非本行的行業(yè)合作,如果你在商圈,或一條街上,那么,你可以把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板,告訴他們購買了一件200元以上的服裝的送一張價值28元的燙染卷,餐飲也類似,這樣不同的行業(yè)聯動起來,活動更有意思。同樣你也可以告訴服裝老板,他們的優(yōu)惠卷可以放到你那里去。
    五、德國夢幻圣誕之旅
    每年圣誕前夕,都有將近一億六千萬來自世界各地的游客涌向德國的2500個圣誕市場,品嘗糖炒杏仁、甜紅葡萄酒和其它一些圣誕美味。德國各城市的圣誕市場一般從每年的11月份開始,到12月底結束。
    宣傳計劃:
    1、店內外裝飾
    12月11日前,完成圣誕氛圍的營造
    2、 dm廣告
    12月10日前印制好,并開始發(fā)放
    3、電視廣告:
    12月8日開始打字幕廣告;12月15日開始上畫面配音廣告;
    餐飲圣誕節(jié)營銷策劃方案篇六
    20xx年12月26日(星期三)晚上18點20分至21點。
    公司辦公樓大廳
    慶圣誕、同歡樂!
    為增加公司全體行管人員間的認識和了解,提高大家的團隊合作精神和凝聚力,增加彼此間的互動交流,打造一個具有較強團結力和凝聚力的團隊。
    公司全體行政管理人員
    活動內容主要以游戲,聊天,個人才藝(唱歌、跳舞、演講、小品等)表演為主。每個部門至少準備一個節(jié)目,需于12月22日前將節(jié)目名單報至行政人事部xxx處。
    活動場地物品布置費用:2500元
    活動食品和小禮品:1000元(所有行管人員必須都參加,如有特殊事情的可申請請假,凡參加活動的人員最好自己準備一份食品,如:水果、小吃等。)
    總費用:3500元
    1、負責人:xxx
    2、組織人:xxx
    3、音樂dj:xxx
    4、攝影:xxx
    為豐富廣大員工的業(yè)余文化生活,加強公司內部溝通與交流,增進企業(yè)的凝聚力和廣大員工對企業(yè)的歸屬感,適逢圣誕節(jié)來臨之際,p&a特策劃舉辦“激情之夜圣誕狂歡”系列活動,讓全體員工在公司共度佳節(jié)。具體事項如下:
    一、事項說明:
    1、活動主題:“激情之夜圣誕狂歡”全員大互動;
    2、活動時間:12月24日20:00—24:00;
    3、活動地點:公司籃球場;
    4、活動形式:歌舞晚會、集體游戲及平安夜祈福;
    二、活動內容:
    1、情侶最佳拍檔(情侶站報紙)
    主題:愛情的智慧魔力
    所獲獎項:最聰明愛情獎
    2、合作猜字游戲
    主題:心有靈犀一點通
    所獲獎項:最靈犀情人獎
    組織方式:隨機抽取或者自愿報名四對情侶,一人背對字板,一人面對字板,面對字板者用動作表演字板所示,也可以用語言提示,但在提示語言中若涉及到具體的字板所展示的圖片或文字,則視為違規(guī);背對字板者說出字板所示內容,時間3分鐘,說出正確的最多的為勝者。本比賽分為四輪,獲勝者獲得最靈犀情人獎。
    3、平安是福
    主題:身無彩鳳雙飛翼
    所獲獎項:最佳拍檔獎
    組織方式:隨機抽取或者自愿報名四對男女生,面向而立,左手放在背后,右手手持一個蘋果,男生喂女生吃,女生喂男生吃,前提條件是雙方的左手都不能動,看哪一組吃得最快,吃的最快的一組獲勝。獲勝者獲得最佳拍檔獎。
    4、平安夜祈福禮物互派送
    主題:“緣”來是你—情系禮物一線牽
    所獲獎項:最神秘禮物獎
    組織方式:凡是公司在職員工均可參加,參加者需準備一份包裝好的精美圣誕禮物(禮物價值不少于10元),可在禮物內寫上祝福話語和聯系方式,然后將禮物放置在c棟舍管處并進行登記(登記時請注明圣誕節(jié)自己的班別),自通告發(fā)布之日起至12月24日17:00截止登記,屆時圣誕老人會將禮物按男女分成兩大類,并以抽簽的方式派發(fā)禮物(男女禮物置換),“緣”來是你——最熟悉的陌生人,可當場描述送你禮物的他(她)的形象,回答最接近或禮物最精美者獲獎,讓你和他(她)認識后接下來就你倆自由發(fā)揮啦!
    5、鴻運當頭簽牽玉手
    6、吉它及舞蹈表演
    7、圣誕禮物大派送
    組織方式:選取后勤2名員工穿上圣誕老人服扮演圣誕老人,在圣誕節(jié)夜派送禮物。如公司有人上夜班可趁夜班員工下班之機派送(平時公司搞活動因為上班的緣故夜班無機會參加,在廠區(qū)外下班的路上給他們一個意外的驚喜)
    三、費用預算:
    項目金額/元備注
    圣誕節(jié)裝飾品1800含公司大堂、寫字樓圣誕樹、花、畫等
    節(jié)目所需道具500如蘋果、飲料、圣誕帽、小服飾等
    表演人員禮物300 30份xx10元/份
    歌舞廳舞臺裝飾品300小彩旗、小彩燈及彩氣球等
    互動節(jié)目獎項200 50元一節(jié)目(共4個小節(jié)目)
    觀眾參與小禮品500 100份xx5元/份
    圣誕老人派發(fā)小禮品500糖果、小飾物、生活用品等
    合計4100
    四、工作人員安排:
    由p&a后勤組負責組織協調,由行政后勤組及員工關系組負責圣誕節(jié)活動的全面工作。
    餐飲圣誕節(jié)營銷策劃方案篇七
    12月22日(周六)―12月30日(周日)。
    相約圣誕之夜(圣誕狂歡夜、歡樂優(yōu)惠在圣誕)。
    策劃風格獨特的節(jié)日促銷,引發(fā)市民對x百貨的強烈關注,為冬季旺銷鋪墊人氣。
    門前廣場。
    一、賣場圣誕氛圍營造
    b、營業(yè)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費;
    c、劃出圣誕商品區(qū)域,陳列各種圣誕禮品,圣誕樹排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍,將商場變成圣誕晚會的天堂。
    二、主持人節(jié)目促銷活動
    (1)狂歡帽子節(jié)
    展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價銷售!讓您在享受暖冬的同時,增添一抹靚麗的風采!操作說明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越來越成為時尚年輕人著裝的一大點綴。在帽子展出陳列上,可以突出紅色的圣誕帽,一方面渲染節(jié)日氛圍,另一方面也通過圣誕帽帶動其他帽子的銷售。
    (2)購物送手套
    還有連環(huán)大驚喜商場購物滿xx元憑購物小票,贈送一雙手套(手套價值5-10元左右),在手套里還藏有獎券。同期可開展“手套節(jié)”,展出銷售不同款式的各類手套。
    獎券獎項設置(可根據實際情況定奪):
    一等獎:1名,29寸彩電一臺
    二等獎:3名,vcd一臺
    三等獎:20名,圣誕音樂cd一張
    四等獎:100名,圣誕賀卡一張所有獎券上都應該寫上祝福語:圣誕快樂、新年快樂。
    操作說明:手套也是人們不可少的防寒用品,購物送手套,對顧客來說比較實在,將獎券藏在手套里又是一個新穎的促銷方式,跟西方的小孩在過圣誕節(jié)時在長襪子里得到禮物有異曲同工之妙。作為贈品的手套可為同一價位不同款式不同顏色的手套,顧客在選定一副手套后,不可再次挑選更換。獎券制作尺寸大小不宜太大,以方便藏在手套里不致掉出來。(注:購物贈品還可為一些時尚臺歷、圣誕禮品、平安符等)。
    (3)圣誕大蛋糕
    定制一個圣誕大蛋糕,直徑可長達幾米,上面寫“圣誕快樂”幾個字,并插滿蠟燭,在晚上八點,大家一起許愿,然后一起吹滅蠟燭,整個場景周圍用圣誕樹、彩燈等裝飾,并配以音樂營造氛圍,凡25日當晚6點至8點在商場購物滿xx元的顧客,憑購物小票即可分得一塊蛋糕,分完為止。
    活動說明:在國外,為圣誕節(jié)添姿增色的往往還有美味圣誕蛋糕。人們常常把圣誕蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果醬澆”圣誕快樂”的字樣,四周插上特制的圣誕蠟燭。蠟燭形狀小巧,只有三四寸長,但用料精致,五顏六色,有的還做成螺旋形。點燃之后,由主人吹熄,然后大家分吃蛋糕。人們有時還在蛋糕里放進三粒豆子,以此代表故事中的三個東方賢土,誰吃著豆子誰就當上了“三王”,令人感到十分有趣。
    操作注意事項:可在中央大廳劃出一專區(qū)擺放蛋糕,注意維持現場秩序,以免阻塞客流;蛋糕可以做得盡量大,也可以分為幾個大蛋糕,準備切蛋糕之用具。在圣誕夜晚八點,顧客憑規(guī)定時間內的購物小票領取一份蛋糕。同時準備好盛放蛋糕之用品,如塑料盤和塑料叉,同時放置垃圾桶,以免顧客亂扔垃圾破壞環(huán)境。
    (4)購物送c打
    cider(c打)是一種不含酒精的,從蘋果汁當中提取出來的飲料,有點像香檳,國外人過圣誕的時候,晚上習慣將2升的c打和2根桂皮枝,還有黃糖一起放在鍋里煮15分鐘,于是整個房間里都充滿了圣誕的味道聯合廠家共同舉行此促銷活動,購物滿x元送一瓶c打,滿xx送2瓶,以此類推。
    操作說明:可以事先通過報紙廣告、海報、dm等來宣傳西方慶祝圣誕的這一方式,將西方圣誕習俗介紹給顧客,通過增強顧客的文化意識來引導顧客的消費習慣,從而促進商品銷售。
    (5)購物送免費餐券
    兌換地點:總服務臺商場消費滿xx元,可獲x免費券一張x元,滿xx送兩張,限單張小票,不可累計。操作說明:對于年輕顧客和小孩來說,過圣誕節(jié)總是免不了吃的`,餐券倍受歡迎,還能在邀約進餐的好友中進一步傳播x。
    (6)其他促銷活動
    圣誕服裝大特賣:冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、保暖內衣等;
    圣誕玩具節(jié):玩具對與年輕消費群體特別是小孩總是吸引力的商品之一,展出銷售不同類別、各種款式的玩具,對于促進圣誕銷售會有很大幫助。
    三、特別企劃――公益活動(主持人煽情串詞)
    您只要將自己的購物小票投在募捐箱內,我們就會將顧客投票金額的1%作為愛心公益捐獻給這些孩子們,并中征集十名公益熱心者,在圣誕節(jié)當天,扮成圣誕老人去看望全市各大孤兒院、福利院兒童,給孩子們送去禮物,并與孩子一同嬉戲游樂。禮物設置:冬衣、帽子襪子等保暖用品、玩具、食品等。
    操作說明:邀請相關媒體對此活動進行報道,并邀請公證單位對此活動進行公證,此公關活動有助于引導市民來關心和愛護這些弱勢群體,提倡公益愛心,也有助于提升x百貨的美譽度。
    主持人還會穿插互動的時尚游戲、健身項目表演來持續(xù)吸引市民,一方面讓市民了解百貨歡樂優(yōu)惠在圣誕的活動主題,增加對企業(yè)美譽度的認知,帶動商品銷售。
    餐飲圣誕節(jié)營銷策劃方案篇八
    1、20xx年12月22日——20xx年1月3日(13天)。
    1、餐飲活動氛圍布置(已完成)。
    2、前臺活動氛圍布置(已完成)。
    3、蘋果包裝盒(已完成)。
    4、幸運大轉盤(預計18日布置完成)。
    5、蘋果(預計22日布置完成)。
    6、巧克力(預計22日布置完成)。
    7、客房主題房氛圍布置(預計22日布置完成)。
    1、活動期間(20xx年12月22日——20xx年1月3日),用餐即。
    每桌贈送當日廚師長推介菜1道、特制熱飲1扎。
    2、幸運大抽獎:
    一等獎(1項):當日餐飲消費6折(海鮮、酒水除外)。二等獎(2項):當日餐飲消費8.8折(海鮮、酒水除外)。三等獎(3項):當日餐飲消費9.5折(海鮮、酒水除外)。幸運獎(4項):特制西點1道,可樂或雪碧1聽。
    3、圣誕、元旦歡樂ab套餐,限時特惠。
    1、圣誕期間(20xx年12月24日、25日),入住即贈送平安果和。
    巧克力一份。
    2、幸運大抽獎:
    一等獎(1項):當日房價6折(商品及其他消費除外)。二等獎(2項):當日房價8.8折(商品及其他消費除外)。三等獎(3項):當日房價9.5折(商品及其他消費除外)。幸運獎(4項):價值28元自助早餐1份。
    3、圣誕、元旦——雙dan主題房,限時特賣。
    1、幸運抽獎及圣誕贈送蘋果巧克力,統一安排在酒店前臺,圣誕當天由餐飲部指派人員身著圣誕老人服飾,指引客人抽獎,幸運轉盤須轉滿3圈計為有效。
    2、網上預定客人抽到房價折扣優(yōu)惠,須按酒店前臺價執(zhí)行。前臺可引導客人,取消網上訂單,參加活動。并向客人解釋清楚,此次是酒店活動,不與網上優(yōu)惠房價共享。
    匯豪商務酒店。
    辦公室、銷售部、餐飲部、客房部。
    20xx年12月14日。
    幸運抽獎試樣:
    餐飲圣誕節(jié)營銷策劃方案篇九
    2、形象宣傳、產品宣傳等;
    圣誕/元旦前后
    店內即可
    活動內容活動一:溫馨平安夜×××蛋糕店送祝福。
    凡12月24日在店內一次性消費滿××元的顧客,只要在留言薄上留上一句祝福新年的話,即可獲得×××蛋糕店送出的圣誕禮物一份。
    活動二:每天都省錢,包裝袋當錢用。
    凡12月24日至元月5日期間,來店消費的顧客憑×××蛋糕店發(fā)出的包裝袋可當1元錢在任何一家×××蛋糕店使用。(每人每次限使用一個,包裝袋只限購物使用)
    活動三:家家福元旦快樂一把抓。
    凡20xx年元月1日至3日在×××蛋糕店一次性購物滿××元的顧客即可參加×××蛋糕店元旦快樂一把抓活動:消費者憑電腦收銀小票,在“快樂一把抓“禮品區(qū)3秒鐘內用兩只手抓。所能抓的禮品即為消費者禮品。超時或違規(guī)則無禮品。禮品為:散裝糖果、果凍、糕點或臨近保質期的包裝餅干或其它商品。
    現場布置
    1、招牌掛霓虹燈。
    2、墻上貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫。
    3、門口兩旁放兩棵圣誕樹,牽彩條。
    4、門兩邊頂部牽霓虹燈和彩條。
    5、入口兩邊放兩棵較小的圣誕樹,兩邊不銹鋼上貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫,并牽霓虹燈。
    2、形象宣傳、產品宣傳等;
    活動時間:圣誕/元旦前后
    參賽要求及規(guī)則
    1、凡14周歲以下小朋友均可參賽。
    2、參賽人數:30名。按報名時間,報完即止。
    3、參賽學生以個人為單位,在老師或家長的指導下獨立創(chuàng)意,完成作品。每名參賽者只可遞交一份作品。
    4、比賽結束后,本店將會把作品在店面展出。
    作品要求
    1)以圣誕為主題,作品要求具有美觀性、完整性、藝術性、健康性。內容活潑,形式多樣,自主創(chuàng)作。
    2)繪畫作品可以是蠟筆畫、色彩畫等;
    3)作品中可以包含文字說明等內容。
    獎項設定
    一等獎:一名,獎勵圣誕屋(大)一座。
    二等獎:一名,獎勵誕屋(中)一座。
    三等獎:一名,獎勵誕屋(?。┮蛔?BR>    獲獎小明星還可以和蛋糕師叔叔合影留念哦!
    所有參賽選手都可獲得精美禮品呢?。ê闷?、好甜美的圣誕餅干,別處吃不到的好味道哦?。?BR>    活動流程:
    1、首先制作海報張貼于店面作為宣傳
    2、將店面布置起來,以圣誕為主題
    3、將《繪畫報名表》、《我和圣誕有個約會》報名須知單打印完成
    4、認真檢查報名表的聯系電話并小心仔細保存畫稿
    5、確定好評畫老師的人選
    6、獎項及獎品可根據各地區(qū)自行設計(可設愛色彩獎、想象獎……)
    7、制作有特色的獲獎證書(可附照片、可做磁卡會員、可購買證書)并要準備好獎品
    8、及時公布獲獎名單(可以設計電子卡片發(fā)至郵箱并打電話通知獲獎小朋友和領獎時間)
    9、給大家留影合照(領獎時一起到場)
    10、結束后把作品展出(可在店面表掛起來)
    注意事項烘焙店面的營銷活動,要做的生動有趣抓住顧客需求,做他們想不到但是又恰到好處的活動,這樣才能給顧客留下深刻的印象,如此做來長此已久再加上產品口味頗具特色不免會建立牢不可破的顧客群體。
    餐飲圣誕節(jié)營銷策劃方案篇十
    通過圣誕、元旦的策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務客戶的'感情聯系,引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
    (一)、圣誕、元旦活動安排
    (二)圣誕、元旦節(jié)日裝飾安排
    1、店外燈飾(由營銷部部負責設計、制作。工程部負責裝飾)完成日期:20xx年12月1日地點:酒店b區(qū)大堂形式:
    2、制作酒店英文招牌;
    3、進行圣誕樹燈光布置。
    (三)圣誕、元旦宣傳安排
    1、宣傳廣告(預計支出:xx元)
    (1)在高港電視臺上做一些宣傳報導和硬性廣告(營銷部負責);
    (2)懸掛宣傳橫幅、條幅、宣傳畫(營銷部負責)。
    2、新年圣誕卡(預計支出:xx元)
    (1)由營銷部負責設計,財務聯系供應商,于十二月十五日前印刷完畢;
    餐飲圣誕節(jié)營銷策劃方案篇十一
    1、活動主題:
    2、浪漫燭光平安夜,繽紛圣誕狂歡節(jié)!
    3、浪漫燭光西式牛排套餐,驚喜就在xx!
    4、本次活動主推牛排套餐,24日平安夜晚推出浪漫燭光牛排晚餐,25日白天主推牛排家庭套餐,大搞節(jié)日氛圍,宣傳xx餐廳人氣。
    1、即"雙十一"活動之后再次宣傳xx餐廳,強化xx餐廳知名度,增加人氣;。
    2、慶祝圣誕節(jié),現如今圣誕節(jié)也是中國人比較喜歡過的一種西方節(jié)日,有家庭式的,朋友式的,情人式的各種各樣party。在圣誕活動宣傳期間,公司可宣傳企業(yè)文化,提升品牌形象,強化企業(yè)知名度。
    20xx年12月24日晚(平安夜)。
    20xx年12月25日白天(圣誕節(jié))。
    1、在餐廳開展圣誕節(jié)活動,在餐廳做圣誕布置,加強餐廳的喜氣、熱鬧的活躍氣氛,重要的是讓顧客有種過節(jié)的感覺。放置圣誕樹,裝飾圣誕樹,禮品堆放在樹下突顯節(jié)日氛圍。
    2、餐廳推出特別圣誕牛排菜單,具體可分為:圣誕美餐,情侶套餐,兒童套餐,家庭套餐。
    3、針對平安夜售賣平安果(用包裝紙裝飾后的蘋果)。
    5、進店消費的顧客消費滿100即送咖啡特飲券1張(下次用餐時可使用),小朋友免費送氣球,所有員工都著圣誕帽突顯節(jié)日氛圍。
    6、制作餐廳專屬會員卡,免費贈送會積分會員卡,到餐廳消費享受優(yōu)惠。
    7、餐廳內播放圣誕頌歌。
    圣誕期間可播放的曲目:
    (1)《平安夜》。
    (2)《普世歡騰,救主下降》。
    (3)《天使歌唱在高天》。
    (4)《緬想當年時方夜半》。
    (5)《美哉小城,小伯利恒》。
    (6)《牧人聞信》。
    (7)《遠遠在馬槽里》。
    (8)《榮耀天軍》。
    (9)《聽啊,天使唱高聲》。
    (10)《圣誕鐘聲》。
    1、餐廳推出豪華圣誕美餐(4人份),情侶套餐(2人份),兒童套餐(1份),家庭套。
    餐(3人份)。
    2、其中本次活動主打產品為24日晚的浪漫燭光情侶牛排套餐,原價為108元,活動價格為52.1元,寓意我愛你。
    套餐內容包括:牛排2份(含牛排、煎蛋、面、)、西式濃湯2份、美味沙拉2份、特調雞尾酒——情定xx2杯。
    3、豪華圣誕美餐包括:牛排4份(含牛排、煎蛋、面、)、西式濃湯4份、美味沙拉4份、特調雞尾酒——情定x杯,xx特制點心4款,原價為238元,活動價格為130元。
    4、兒童套餐包括:牛排1份(含牛排、煎蛋、面、)、西式濃湯1份、美味沙拉1份、特調兒童飲品——快樂成長1杯,西式點心1款,原價為58元,活動價格為30元。
    5、家庭套餐(3人份):牛排3份(含牛排、煎蛋、面、)、西式濃湯4份、美味沙拉4份、特調雞尾酒——花田喜事2杯,特調兒童飲品——快樂成長1杯,花田錯特制點心4款,原價為168元,活動價格為110元。
    6、如若單獨點牛排包括:牛排1份(含牛排、煎蛋、面、)、西式濃湯1份、美味沙拉1份、特調雞尾酒1杯,活動價格為35元/份。
    備注:以上產品中情侶套餐主要是針對在校大學生,其他產品針對社會客人。
    (1)提前制作圣誕套票,情侶套票提前以52.1的價格提前售賣,24日晚或25日白天憑票用餐。
    (2)其他套餐的套票售樓部如有需要可作為禮品贈送給客人,圣誕節(jié)當天帶家人一起過來用餐順便看房。(需與售樓部協商需要套票的具體人數和圣誕票類型,提前把圣誕票提前發(fā)放給置業(yè)顧問送給看房團客人,客人在圣誕節(jié)當天憑券過來用餐,具體費用營銷部根據實際來用餐的人數付款)。
    餐飲圣誕節(jié)營銷策劃方案篇十二
    微信漂流瓶營銷模式:娛樂餐飲是未來餐廳發(fā)展的一個趨勢。利用“漂流瓶”本身可以發(fā)送不同的文字內容,甚至是語音、小游戲等,讓顧客還沒有進入餐廳就開始體驗餐廳帶來的快樂,并能通過網絡或微信方式聯系對接上目標客戶,將關鍵字拼成宣傳語,實現餐廳對消費者的消費引導。
    餐廳許可式的主動推送信息模式:餐廳在自己的公眾賬號上推送餐廳動態(tài)、美食、服務信息或打折優(yōu)惠信息,就像餐廳的海報,通過微信與用戶溝通交流最新訊息,方便快捷、成本低。因為餐廳是高接觸度和體驗度相當高的行業(yè),如果能花時間跟粉絲聊聊天,拉近餐廳與用戶的距離,當然更好。
    自從騰訊風玲推出基礎版免費后,就有一些第三公司推出了各種各種樣的免費版本,但不管是騰訊風玲,還是第三方公司提供的免費版本,都是為收費服務,免費功能只開通很基礎的功能,還做了很多的限制,使用起來很不方便,可以說是沒法用。最近筆者在網上找到了一款第三方運營平臺(好實用heleeasy),其提供的功能是全部免費(智能菜單、微信會員卡、微網站、微商城、微相冊、微預訂、互動營銷、線下營銷推廣、lbs位置服務),沒有任何功能限制(不限流量、不限回復類型等),注定微信公眾運營平臺進入免費時代。
    餐飲圣誕節(jié)營銷策劃方案篇十三
    由于許多人的時間價值觀念尚未充分建立,也不輕易接受新的營銷方式。這樣會制約網絡營銷方式的實現。從消費者來說,不成熟的市場經濟中出現的某些弊端使人們仍心有余悸。對新的東西總是過分理智化或帶有一種不信任感,這就需要人們對現代營銷方式的進一步認同;美國經濟學家曾提出了“注意力經濟”的概念,他們認為;在信息化社會中,信息已經是一種虛擬的經濟資源,最稀缺的只是人們的注意力??梢哉f,在商業(yè)信息爆炸的網絡經濟環(huán)境中,餐飲網絡營銷的實質就是吸引消費者的注意力,如何創(chuàng)造條件實現購買欲望,抓住消費者就成為餐飲網絡營銷成功的關鍵!
    具體的說,就是通過對網絡營銷的內容有計劃的進行餐飲熱點話題議程設置,創(chuàng)新的內容和形式使得網絡營銷能夠迅速影響到數以千萬的龐大網絡用戶群。在較短的時間內覆蓋最大量用戶,產生轟動效應。餐飲網絡營銷策略的運用可以利用門戶網站的首要新聞進行鏈接、轉載、推薦、參與、評論等公開、大規(guī)模的顯性形式。也可以通過個人博客、msn、朋友推薦、小網站掛出鏈接、提供下載等隱性形式,使餐飲網絡營銷的內容成為話題的中心,從而為廣告增添轟動效應。
    1.互動性
    餐飲網絡營銷與傳統餐飲營銷方式相比具有一定的優(yōu)勢。最突出的特點就是互動性強。所謂技術上的互動就是運用多媒體技術創(chuàng)建具有復雜視覺效果和交互功能的新型網絡營銷,網絡媒體的根本意義就是在于它顛覆了傳統媒體傳者與受眾之間的嚴格界限,變單向傳播為個人化的雙向交流,給予了傳者與受眾轉換角色的自由。網絡營銷充分考慮受眾處理信息的意愿和動機,讓受眾在自發(fā)的心理驅動下接受訊息,而不是像傳統信息那樣的強制灌輸。受眾不再是被動地接受信息,而是主動地掌握和控制信息,并參與到信息的內容和傳播之中。研究表明,網站的互動性會影響受眾的喜好度、心理吸引和程度,還會影響到用戶對網站的信任程度,網絡營銷的互動性更能增強消費的好感度和參與度。
    2.時效性
    餐飲網絡營銷有助于餐飲企業(yè)進行營銷預算,節(jié)約餐飲營銷費用。運用網絡營銷只需將餐飲產品的信息輸入計算機系統并上網,顧客便可自行查詢,無需花大量的資金用于產品的.介紹等印刷,使餐飲企業(yè)的營銷費用大大降低。網絡營銷還有助于節(jié)約時間,減少營銷過程的步驟。餐飲企業(yè)可直接將這些餐食、服務環(huán)境等圖片上網供顧客查詢,且電子版本的說明書等隨時可以更新。餐飲網絡營銷可以為顧客提供大量的直觀信息,使餐飲企業(yè)與顧客的聯系及相互影響得到加強。同時,餐飲營銷過程沒有時間限制,可以一直進行。餐飲企業(yè)的營銷信息上網后,電子“信息服務員”可一直進行工作。消費者經由網上的信息做出購買餐飲產品的決策。
    3.替代選擇性
    網絡營銷工具的快速發(fā)展,顧客可以利用這些工具快速地獲取有關餐飲產品或者服務的大量信息,搜索具有吸引力的替代產品所花費的時間和金錢將大大減少。也就是說,轉換餐飲產品的轉換成本中貨幣和時間形式的成本大大減少,替代選擇性大大提高了。所以,餐飲企業(yè)必須在情感成本以及轉換供應商的不確定性成本上做文章,從而提高總的轉換成本。
    開展網絡營銷需要準確地定位目標市場。從網絡營銷的市場區(qū)位來看,目前我國上網用戶的區(qū)域分布以大城市、中等城市和沿海經濟發(fā)達地區(qū)為主,并且在我國信息基礎設施落后的情況下,在今后相當長的時間內,上網用戶的區(qū)域分布格局仍以大中城市為主。所以目前大城市和沿海經濟發(fā)達地區(qū)可以選擇餐飲網絡策略。
    餐飲網絡營銷可以通過門戶網站的首頁廣告將信息推到受眾面前,運用搜索引擎、廣告、e-mail、msn、博客等形式將網民拉到信息面前,同時也運用企業(yè)自身的網站,展開系列活動。在目標受眾群體的論壇中進行參與和討論,還可以通過在線聊天(msn)、視頻的工具進行現場網絡活動??傊褪且浞终暇W絡資源,運用所有能夠運用的方法和手段進行餐飲網絡營銷,使得目標受眾在網絡中隨時可以看見信息并參與活動。同時注重網絡營銷與傳統媒體的相互整合?;诰W絡媒體傳播范圍廣,不受地域、時間的限制,信息傳播靈活,制作成本相對較低的特點,越來越多的餐飲企業(yè)在進行創(chuàng)意時將傳統廣告與網絡營銷相結合,通過傳統大眾媒體進行信息發(fā)布,而在網絡媒體上進行組織和參與。
    1.雙向溝通,提供增值服務
    注意與客戶的雙向信息溝通,提供增值服務。充分利用各種體驗營銷方式在網絡上進行品牌傳播,不但可以大范圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗,吸引目標消費者,達到產品銷售的目的,更能通過給予消費者人情化、感性化的體驗,與餐飲消費者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進行網絡營銷創(chuàng)意時,必須基于食客的角度及心態(tài)展開思考,應考慮如何讓消費者主動地在最快、最順暢的環(huán)境里得到他們想要得到的信息,并且留下一次愉快的感官及心靈的經驗。
    建立網絡平臺,餐飲企業(yè)設計與網友互動的網絡行銷專案“msn發(fā)燒友”邀請網友加入酒店msn,以便及時向網友傳遞優(yōu)惠信息,像在假日推出全新的促銷方案,請網友上線,引起網友回應。這個效果比傳統報紙廣告效果好,網友更能注意來自msn線上好友的信息,因此餐廳要創(chuàng)下單月銷售多人的佳績,餐飲網絡營銷十分重要。
    2.博客、msn行銷,出清存貨最有效
    在互聯網上建立超級鏈接點。即通過交互聯結和網絡環(huán)境等方式與其他熱門網站進行鏈接,與相關的網站進行鏈接,建立內容共享的伙伴關系,在更多的網絡用戶面前展示食品,從而增加知名度。msn行銷,“出清存貨”的效果特別明顯。例如當餐廳經理發(fā)現當日還有座位、服務員人力又足夠,只要打電話給網絡行銷員,請他把限時、限量的特惠專案內容改成新的msn昵稱,很快就能吸引到特別喜歡打折貨的網友。例如:當餐廳某日生啤酒購賣較多時,餐廳經理就可以打電話給網絡行銷員:“幫我銷一批生啤酒吧”。網絡行銷員就把昵稱改成“某某酒店—生啤酒喝兩杯送一杯”等信息。一定會有網友詢問、登門享受限時特惠,“結果餐廳經理生啤酒就銷掉了,而且銷售過程中他們不可能只點飲料,所以餐廳又賺了一筆用餐費”。
    餐廳座位、飯店住房等商品,只要沒有賣出去,就是閑置資源,因此餐廳經理當天清點訂單,發(fā)現有多余存貨,就可以利用即時網絡平臺,幫餐廳招攬“最后一組客人”。如果透過電話詢問客人,若是讓他們等待10秒鐘,他們都會不耐煩的掛斷電話,但網絡平臺的行銷優(yōu)勢是:在msn上面,網友可以一邊瀏覽網頁、和其他朋友聊天,分散等待資料的注意力,無形中讓我們多了找資料恢復他的緩沖時間”。
    3.零成本網絡行銷反映直接,服務貼近需求
    運用網絡平臺服務客人,最大的好處就是相對于傳統行銷,成本幾乎是零,不過因為網友的反映非常直接,活動品質一定要好,才有可能得到他們的青睞。通過網絡行銷員觀察網友的行為,可以發(fā)現網友可以隨時以停止詢問表達自己對該活動沒有興趣,因此十分貼近他們的需求才能創(chuàng)造良好的業(yè)績。
    4.建立餐廳顧客群,及時反饋網友意見
    直接在網友面前展現餐廳歡迎網友提意見,想要追求優(yōu)質服務品質的承諾。由于網友反映直接,網絡銷售員可以每周整理網友對餐廳服務的意見,呈報給各餐廳經理、主廚及董事長和總經理,而董事長在開會時,也常根據網友意見,隨時抽問相關部門主管,是否已經改善該項目。從網絡上搜集意見的工作甚至可以延伸到各個餐飲的關系部門。
    5.餐廳與網友互動活動的及時上線
    網友在餐廳的婚禮,餐廳美食片,網友在餐廳的廚藝展示活動等等,及時在網絡中推出,如果獲得極高的點擊率,就是酒店收到的廣告效益。
    6.網絡營銷人員必須進行良好的培訓
    過去服務人員面對客戶的時間比較短,因此服務行為、態(tài)度可以不需要深度,在心理學上稱為“serviceacting(服務飾演)”若是長時間的服務,就必須把行為轉換成“deepacting(深度飾演),需要有更深入的關懷,更深刻的介入客戶的情緒,因此服務人員的態(tài)度、行為,應該再接受訓練,不但要重新調整服務心態(tài),也必須對餐飲的服務內容更清楚,甚至餐飲業(yè)組織也必須賦予他們更多的裁量權,讓他們面對客戶的時候,能夠更快承諾更多服務內容。
    餐飲店如何開才能如何做大
    對于中小投資者而言,恐怕沒有什么行業(yè)比餐飲業(yè)更吸引人了。一則投資可大可小,既可獨立經營,也可聯營、加盟;二則投資周期短、見效快,做上路了,短短幾年時間,就能完成從單店到連鎖的整個發(fā)展過程,做到資金的快速增值;三則門檻不高,進退自如。因此,做餐飲也就成為眾多創(chuàng)業(yè)者首次創(chuàng)業(yè)的最佳選擇。
    餐飲店如何開如何做大如何成功開餐飲店餐飲店的開店要素是什么
    任何一個行當都是一門學問,常言說“隔行如隔山”,餐飲業(yè)并非想象中那么簡單。眾多“門外漢”涌向餐飲業(yè)后,或許可以很快可以通過獨特的菜品和創(chuàng)意抓住消費者,但隨后卻很難繼續(xù)擴大影響,走規(guī)?;l(fā)展道理。不僅慨嘆,餐飲業(yè)的水太深了。
    創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難,而把事業(yè)做大做強更是難上加難。創(chuàng)業(yè)者可以憑借獨特的產品優(yōu)勢,在市場的夾縫中殺出一條血路,可是往往站穩(wěn)腳跟還沒幾年,就被群起的效仿、競爭、假冒攪得焦頭爛額,或者一腳踩進錯誤投資、盲目擴大的污泥中,再也難以脫身。
    餐飲業(yè)的水有多深?有人說:好學肯干的人,做3年才算入門;想當甩手掌柜,不出3月就得關門。一個餐館,從選址到開業(yè),從服務到采購,從點菜到收銀,涉及太多的知識和細節(jié)。任何一個細節(jié)出現紕漏,都會在你往規(guī)?;l(fā)展的道理上埋下一顆地雷。地雷越多,隱患越大。
    我們通過對餐飲業(yè)內幾十家企業(yè)的跟蹤和調查,為創(chuàng)業(yè)者解讀餐飲企業(yè)內在的經營規(guī)律,挖掘餐飲業(yè)做大做強所需的營銷技巧和經營手段,帶讀者親身感悟這個行業(yè)的經營難度,探查任何可能出現的隱患以及有效的解決辦法,從而使經營者跨越成長的危險,尋找做大之道。雖然本文以餐飲業(yè)的經營案例為綱,但其中的諸多手法都可在其他行業(yè)中采用。只要經營者加入自己的創(chuàng)意,靈活加以運用,大的發(fā)展指日可待。
    產品可以復制,技術可復制,但創(chuàng)意無法復制,創(chuàng)意是思想的火花,因經驗的積累而迸發(fā);創(chuàng)意是開創(chuàng)市場的倚天劍,用這把劍就可以開拓一片新的疆土,創(chuàng)造一個新的世界。
    口味創(chuàng)新:敢為天下“鮮”
    餐飲業(yè)像一個魔力巨大的磁石,吸引著來自各行各業(yè)的人醉心其中。進入餐飲行業(yè)的人形形色色,或者是因為生活所迫、無奈從幾張桌子開始做起餐飲;或者是有某項拿手好菜,眾人稱贊之余開始籌劃推向市場;亦或是陰差陽錯,誤打誤撞進入這一領域。
    對于中小投資者而言,餐飲業(yè)門檻低、投資孝收效快,進可攻,退可守,簡直就是天生的投資寶地。然而就《科學投資》雜志的研究看來,餐飲業(yè)就像波光平靜的海面,走進容易,但要往深處游去,往往會遇到驚濤海浪,要做出點樣子、創(chuàng)出新意并不那么簡單。
    餐飲業(yè)內有句話叫:“眼光是金,特色是寶”。雖然經營者進入的形式各有不同,但不管其背景如何,要想在餐飲行業(yè)中樹起一面大旗,找到立足之地,找對特色項目永遠是最關鍵的一步。
    福壽螺的推廣,重慶歌樂山鎮(zhèn)因“歌樂山辣子雞”而聞名全國,他們通過新料舊做、舊料新做,創(chuàng)出了自己的“看家菜”,而且僅憑一道菜就揚名全國,真應了那句“一招鮮、吃遍天”的道理。
    縱觀國內成功的餐飲企業(yè)我們可以發(fā)現,其競爭的三大法寶就是口味,口味,口味。換句話說,特色菜,人無我有的經典產品才是餐飲企業(yè)立足的根本。不過這里的三個“口味”也有不同的含義,第一個口味可以看作是廚師推出菜品的口味;第二個口味是不斷創(chuàng)新、符合大眾消費所需求的口味;第三個口味則是適應市場變化、及時調整企業(yè)發(fā)展的口味。
    雖說任何一種菜品都是從原有口味基礎上進行創(chuàng)新的,個人認為,僅靠幾個人的閉門冥思畢竟有很大的局限性。因此最好走出去,依靠借鑒拓展思路。會做生意的老板,要不斷走出去采風,向其他人學習,創(chuàng)新出具有沖擊力的新菜。學諸家之長,走自己的路,取得成功便順理成章了。
    后80和90后來成為產業(yè)大軍了,但是很多管理者并沒有準備好!后80(85年后出生)、和90后,已經接過前輩的接力棒,成為主流的產業(yè)工人大軍,管理者發(fā)現,他們不是那么“容易管理”了,傳統的管理方法,在他們身上好像已經失效,管理者于是產生了困惑!中國的大部分管理人員,對后80、和90后人性的認識不足,準備不足導致管理方式偏差,事倍功半。海爾的張瑞敏先生敏銳的提出“海爾必須重視和認真研究80后、90后的員工管理,必須專門研究,拿出方法!”
    其實,要管好后80、和90后并不是什么難事,我們要認真的分析他們的特點,了解他們的需求,對癥下藥,則能事半工倍。因為在管理中,管理者做什么并不重要,關鍵是被管理者接受多少,擁護多少、執(zhí)行多少!只有符合后80、和90后的特點的管理,符合人性的管理制度、管理行為、管理思想和管理文化,才能回歸本質,極大地調動被管理者的人性,激發(fā)人性的光輝,發(fā)揮其主動性和創(chuàng)造性,達成極佳的管理功效。
    我們可以從下面幾個方面去認識后80、和90后:
    1、后80和90后成長的社會環(huán)境分析;
    2、后80和90后的需求分析;
    3、后80和90后的價值觀分析;
    4、后80和90后的性格、個性、態(tài)度和行為方式分析。
    要有效管理后80和90后,需要轉變一些觀念或者說管理方式:
    (1)從“以工作為本”向“以人為本”核心價值觀和企業(yè)文化轉變;
    (2)從“外控式”的管理方式向“內控式、含蓄式”轉變;
    (3)從“控制型”的組織環(huán)境向“參與型、互動型、共享型”組織環(huán)境轉變;
    (4)從關心員工的“單一需求”向關心員工的“多維和個性需求”轉變。
    此外,營造良好的溝通氛圍(柔性溝通)和適當的心理輔導、激勵等,相信管理起來會容易得多。
    餐飲圣誕節(jié)營銷策劃方案篇十四
    本酒樓的顧客主要是中上層人士和機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒樓在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
    1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
    2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。
    3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費控制在20—30元。
    4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
    1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
    2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的件(戶口本和),在酒店聚餐可享受5—6折(根據酒樓的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
    3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(成都地區(qū)以內),可憑借有效的件(戶口本和),在酒店聚餐可享受5—6折(根據酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯系一下這些人。
    4、由于本酒樓暫時住宿服務,可和其他的以住宿為主的大型賓館聯合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
    5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網址)。
    6、活動的時間定于農歷8月10日—20日。
    1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
    2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
    3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
    4、做個除框廣告或者比較大的flas廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
    5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
    注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保15萬人。
    保安必須要保酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調動她們工作的積極(以后可以細化這個內容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節(jié)的味道。
    如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
    1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的`資料。
    2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內容)。
    3、盡快做好酒樓的網站,網站必須要由的人士制作,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒樓的特,顏以暖調為主,主頁最好要一個大的flas,還要有新聞發(fā)布系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶、員工等方面的內容。通過網絡營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒樓的知名度。
    農歷八月十五日,是我國傳統的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨,結合本酒店的實際情況和傳統的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。
    餐飲圣誕節(jié)營銷策劃方案篇十五
    xxxx年12月24日。
    票價:118每張。
    二樓多功能大廳。
    (注:由酒商提供獎品)。
    平安夜,狂歡夜自助大時間:
    20xx年12月24日18:00——19:30。
    地點:
    xx會議中心。
    規(guī)模:
    280人。
    內容:
    (1)邀請專門演出隊伍精彩演繹繽紛圣誕。
    (2)集體參與游戲項目:“圣誕舞會”:自備服裝、道具等,舞會中可請部分專業(yè)領舞者參與。歡快的圣誕頌歌回蕩在上空,邀請晚會部分嘉賓參加,大家可以盡情歌舞,享受激越、興奮、精彩、難忘的圣誕狂歡夜。自助餐臺上將備有精心特制的圣熱飲,花樣繁多的節(jié)日甜點,琳瑯界風味佳肴,更有香地道的咖啡,口味純正的紅酒以及香醇的極品酩悅香檳讓您在“歡騰的xx”,盡享“繽紛的圣誕”。
    “圣誕歡歌”:
    小朋友們身著圣誕老人、森林里各種小動物樣式的或是童話故事里白雪公主、藍精靈還有時下最受小朋友歡迎的哈利波特、蜘蛛俠、咸蛋超等裝扮,在兩名圣誕天使的帶領下一起伴隨著清脆悅耳的鈴鐺聲,邊唱圣誕歌曲,邊跳圣誕舞蹈。
    餐飲圣誕節(jié)營銷策劃方案篇十六
    1、今年的酒樓布置及裝飾以廣告公司和市場營銷部同時進行的方式來操作。
    2、今年的酒樓布置及裝飾以大廳,大廳外,各前臺營業(yè)點,x樓晚會現場做重點,其他地方為輔。
    3、今年的酒樓布置及裝飾具體細則和費用另呈領導批示。
    1、平安夜,狂歡夜自助大餐。
    內容:大型自助餐,綜合性文藝節(jié)目,大型抽獎活動。(獎品以贊助為主)。
    氣氛布置:熱烈、明亮、歡快。
    節(jié)目安排:由娛樂部負責,中間穿插抽獎活動,市場營銷部負責節(jié)目審核和總協調。
    2、燭光晚宴:
    內容:燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。
    氣氛布置:全場燭光,放輕音樂,強調安靜祥和,浪漫溫馨氣氛。
    1、給各營業(yè)區(qū)發(fā)圣誕小姐服裝,由圣誕小姐為客人服務,給小朋友發(fā)禮品。
    2、整個酒樓安排x名圣誕老人發(fā)禮品。
    3、大堂及咖啡廳以氣球為主體作節(jié)日氣氛布置。
    4、酒樓提供照相留影服務。
    1、在電視臺,xx頻道及晚報作廣告宣傳。
    2、印制宣傳單xx份。
    3、印刷賀卡送客戶。
    4、大堂廣告,大廳外橫幅,電梯廣告宣傳。
    餐飲圣誕節(jié)營銷策劃方案篇十七
    一、本次活動流程:
    時間地點活動內容。
    28日8:00—9:00酒店大堂嘉賓報道。
    28日9:00,酒店門前啟動剪彩儀式。
    28日9:40酒店門前召集嘉賓參加剪彩。
    28日9:58—10:30酒店門前剪彩儀式領導講話。
    28日10:30—11:30酒店店內嘉賓參觀酒店。
    28日11:30酒店三層界江堂嘉賓就餐。
    二、大堂布置。
    1、大堂門兩側玻璃下擺放紅掌36盆,各18盆。
    2、大堂接待臺上左右兩側各擺放1盆蘋果。
    3、電梯口旁兩側各擺放1盆蒲葵。
    4、大堂們口至電梯口鋪紅地毯。
    5、準備花籃6個,放置門前補缺。
    三、嘉賓到店前準備工作及要求:
    營銷部:
    1、嘉賓抵店前,營銷部經理牽頭組織各部門經理、大堂經理共同檢查各部門接待要求的落實情況。
    2、營銷部將注意嘉賓在店期間活動安排變化情況,及時通報各接待部門并報告酒店高層領導。
    房務部:
    1、嘉賓最早到店時間9月27日午,最晚離店時間9月30日午。按分房名單提前做好房卡鑰匙,要求寫清楚房號、姓名,由縣接待辦協助領取房卡。9月27日到店18間,28日到店37間,如有調整另行通知。
    2、前臺預留十間客房,供緊急換房時備用。
    3、28日早7:30前臺指派兩人到一層簽到臺,協助配合簽到及嘉賓領取房卡。電梯內各設1名禮賓員開電梯。
    4、配合工程人員檢查嘉賓用房,確保設備使用無誤。保證嘉賓房間設施設備始終處于良好狀態(tài)。
    5、嘉賓到店前準備好總經理簽署的歡迎信,放至嘉賓房間。
    6、嘉賓房間準備當日報紙(鶴崗日報)。
    7、嘉賓房間衛(wèi)生間臺面擺放花插(百合一枝)。
    8、房間內派送水果要求:四種以上,刀叉,擺放干手小方巾。提供夜床服務,配夜床花(粉玫瑰一枝)。
    9、總機房務中心掌握每間房住宿賓客信息。
    10、嘉賓抵店期間請時刻注意保持使用樓層、公共區(qū)域地面、衛(wèi)生間的清潔。
    11、建立洗衣綠色通道。
    12、公共衛(wèi)生間專人盯崗,專人服務。衛(wèi)生間擺放綠植,臺面擺放花插,紙巾、手抽、干手小毛巾,保證無異味,噴國際香型空氣清香劑。
    13、每間房間派放會序冊。
    14、大堂水牌設立會序指南。
    15、嘉賓到店前提前20鐘打開房門。
    16、pa機械組24小時待命準備清水工具嚴防突發(fā)事故。
    17、提前檢查準備好嘉賓所參觀的客房、樓層、公共區(qū)域的衛(wèi)生設施設備情況,做好充分準備。
    餐飲部:
    用餐安排。
    時間地點人數形式標準。
    27日17:00二層宴會廳40人圓桌100元/人。
    28日早餐一層四季廳40人圓桌。
    28日11:30三層界江堂110人圓桌200元/人。
    28日17:00二層宴會廳40人圓桌100元/人。
    29日早餐一層四季廳40人圓桌。
    29日17:00二層宴會廳40人圓桌100元/人。
    30日早餐一層四季廳40人圓桌。
    1、9月27日下午大堂經理接待臺左側擺放八人簽到臺。、
    2、每日每餐擺放桌號牌。所在樓層安排兩名員工指引(專人負責),28日午餐主桌擺放名簽。。
    3、主桌擺放鮮花,其他桌均用鮮花點綴裝飾。
    4、宴會廳內舞臺兩側擺放綠植。
    5、28日午宴會廳擺放落地衣架5個,每個衣掛不少于10個衣掛。
    6、準備好電子顯示屏內容:()。
    7、餐飲部經理、主管負責檢查嘉賓即將使用的餐具狀況、擺放情況、各種待用設備及宴會廳空調溫度。
    8、所有餐桌均擺放口布、小毛巾、三套杯,主桌采用分餐制,其他桌均不可疊盤。
    9、搭建酒水臺,香檳塔。
    酒水要求:與接待辦確認。
    建議酒水:
    (1)白酒備:瀘州老窖。
    (2)紅酒備:長城干紅。
    (3)啤酒備:青島純生、哈啤1900、哈超干。
    (4)飲料備:果汁、酸奶、五大連池、可樂、雪碧、弱堿水。
    (5)軟中華(每桌1盒)芙蓉王(每桌1盒)。
    以上酒水需和縣接待辦確認。
    10、提前檢查準備好嘉賓所參觀區(qū)域衛(wèi)生設施設備情況,做好充分準備。
    工程部:
    1、保衛(wèi)巡邏24小時對嘉賓用餐、住宿、康樂區(qū)域進行安全巡視,巡視時間每小時一趟。
    2、弱電工24小時在位,確保網絡電視運行正常。
    3、電梯工、水暖24小時在位,確保電梯、供水運行穩(wěn)定,如發(fā)生電梯故障與電梯內嘉賓及所在樓層進行信息交流,第一時間排除故障。
    4、弱點負責全程錄像、照相。
    5、酒店前院設2名保安人員協助公安交警疏導車輛,引導嘉賓車輛至酒店正門拱形門前方,待領導下車后由保安人員將車引領至指定停車位。
    7、工程部電工到現場隨時保證供電正常。
    四、接待流程。
    嘉賓報道。
    1、酒店前院設2名保安人員協助公安交警疏導車輛,引導嘉賓車輛至酒店正門前方拱形門處由禮儀小姐打開車門請領導下車,待領導下車后由保安人員將車引領至指定停車位。
    2、酒店正門拱形門處設4名禮儀小姐,著紅色旗袍請領導下車后,禮儀小姐微笑問候(您好)引導嘉賓至大堂。大堂門左右兩側4名禮儀小姐微笑問候(您好)引導客人簽到并幫助佩戴鮮花(蘭花),前臺工作人員協助簽到發(fā)房卡,簽到完畢后引領客人送入電梯口。電梯內各設1名禮賓員將客人送至休息樓層。
    3、房務部每層電梯口設3名工作人員,待客人下梯后微笑問候(您好)確認房號引領客人進入房間。
    4、客人進入房間在三分鐘內由指定工作人員送上歡迎茶微笑問候(您好歡迎光臨請用茶)然后離開房間。
    嘉賓參加剪彩。
    1、8:30-9:35工程部指派1名工作人員配合策劃公司對剪彩儀式做最后調試設備及各環(huán)節(jié)準備工作。
    2、9:35樓層每層2名工作人員提醒嘉賓9:40分在店外參加剪彩儀式,由另一名工作人員留置電梯口等候幫助客人開電梯。一層指派4名禮儀小姐待客人下梯后引領客人到店外指定位置等候剪彩儀式開始。
    嘉賓參觀酒店。
    1、大堂設10名禮儀小姐3名大堂經理2名營銷經理負責引領介紹參觀。
    2、剪裁儀式完畢后由店外禮儀小姐負責引領嘉賓進入大堂,由大堂引領介紹員按照設計路線進行參觀,如客人在參觀過程中產生擁擠,引領介紹員負責協調所在附近嘉賓按照調整路線參觀,機動靈活掌握現場情景。
    3、參觀完畢引領介紹員直接引領嘉賓至三層界江堂等候宴會開始。
    如有嘉賓回房間休息,大堂經理負責反饋樓層做好接送工作。
    參觀路線附后;。
    嘉賓用餐。
    1、嘉賓進場前工程部弱電設1名工作人員負責播放進場背景音樂,準備立式麥克以備領導講話。
    2、參觀完畢引領介紹員將嘉賓引領至宴會廳,如有回房間休息嘉賓由所在樓層指定工作人員11:20分通知嘉賓用餐時間,電梯口設專人幫助嘉賓按電梯,三層電梯口設兩名禮儀小姐待嘉賓下梯后引領嘉賓至界江堂宴會廳。
    3、三層界江堂門前設2名領位迎接問候(您好)。餐飲部經理、餐廳主管、營銷經理負責嘉賓分桌入座。
    4、嘉賓入座后領導講話時由1名禮儀小姐在伍書記致祝酒辭將說“干杯”時,用紅色托盤奉上半杯葡萄酒。餐飲部經理及時掌握講話時間提前與廚房溝通做上菜準備。
    5、起菜時,傳菜人員均佩戴白手套,接菜后按序站好。按照設計路線統一上菜。由每桌指定服務人員接菜上桌并報出菜名及特點。嘉賓敬酒時要及時添加酒水、飲料。并保證嘉賓用餐過程中臺面清潔。主桌由宴會經理親自服務,兩名優(yōu)秀服務人員配合,其他桌均設一名服務員專人服務。
    6、服務過程中時刻觀察客人表情、動態(tài),及時發(fā)現嘉賓就餐過程中所需要酒水、紙巾、牙簽或其他需求,第一時間做好服務工作。
    7、零點餐廳提前準備5桌配置司機用餐菜單,由李明飛負責引領司機到二層用餐地點用餐,需設3名服務人員盯臺服務。
    嘉賓離店。
    1、宴會結束后由禮儀小姐(指派2名專人)引領嘉賓送上電梯回房間休息,如有嘉賓離開由大堂經理負責送嘉賓到酒店門前,營銷部李明飛負責通知相關領導司機大門前等候,車場由2名保衛(wèi)協助。
    2、未離店嘉賓由樓層值崗人員負責觀察嘉賓離店時間,如嘉賓有離店傾向需及時通知大堂經理在大堂等候迎送客人,車場2名保衛(wèi)協助迎送。
    3、嘉賓離店前2名禮儀小姐根據嘉賓名單協助相關單位頒發(fā)紀念品。
    4、一層電梯口設2名禮儀小姐嘉賓下梯后致問候語(您好),大堂經理負責迎送嘉賓至店外4名保安人員2名禮賓員協助迎送。
    備注:
    1、如發(fā)生酒店物品損壞,統一報營銷部負責協調。
    2、酒店兩部用車24小時待命。
    3、大堂經理與縣醫(yī)院建立24小時熱線,嚴防突發(fā)事故。
    4、綜合部準備嘉賓簽名冊放置大堂,設置留言處,由一名大堂經理負責指引留言。
    5、車場保安、大堂經理、禮賓員、樓層餐廳領位均配置對講機,保證客人抵離信息暢通。
    6、禮儀小姐設10人,由人力資源綜合部負責召集并安排此活動流程各項工作。
    27日提前到店嘉賓:
    接到嘉賓臨店通知啟動vip接待預案。
    1、酒店前院設2名保安人員負責疏導嘉賓車輛,引導嘉賓車輛至酒店正門前方由禮賓人員負責跑步打開車門請領導下車,待領導下車后由保安人員將車引領至指定停車位。
    2、店正門設2名禮儀小姐,領導下車后,禮儀小姐微笑問候(您好)引領嘉賓至大堂,大堂經理幫助嘉賓到前臺領取房卡簽到。房卡領取完畢后引領嘉賓送至所在樓層休息房間,同時像嘉賓介紹酒店餐飲及康樂特點。
    3、嘉賓所在樓層電梯口設2名工作人員,待客人下梯后微笑問候(您好)確認房號引領客人進入房間。
    4、客人進入房間在三分鐘內由指定工作人員送上歡迎茶微笑問候(您好歡迎光臨請用茶)然后離開房間,嘉賓離開房間后,房間要進行小整。
    5、餐飲部在二層宴會廳準備四桌圓桌式宴會場型。
    6、嘉賓用餐前10分鐘由樓層指定工作人員負責通知嘉賓用餐時間及地點。嘉賓下樓用餐由樓層指定工作人員幫助嘉賓按電梯。
    7、二層電梯口設2名禮儀小姐迎接問候引領至餐廳。
    8、嘉賓用餐完畢后由禮儀小姐送入電梯,回房間休息。
    9、嘉賓晚上有其他活動需求請聯系營銷部。
    10、營銷部全程跟進服務。
    28日推后留店嘉賓:
    接到嘉賓留店通知啟動vip接待預案。
    1、午餐結束后:營銷部協調組織嘉賓下午活動(游名山沿江公園及龍江三峽等)。電梯口設2名工作人員叫梯,大堂經理負責陪同嘉賓送至大堂外,協助安排嘉賓上車就座。
    2、嘉賓離開房間后,樓層服務人員對房間進行整理。
    3、晚嘉賓返程,提前10分鐘安排禮賓人員大堂門口等候(負責跑步打開車門請各位領導下車)。大堂經理迎接各位領導進入酒店大堂。電梯口設2名工作人員叫梯,引領嘉賓送上電梯回房間休息。
    4、營銷部負責統計未離店嘉賓人數及離店時間,同時統計在店用晚餐人數,并及時告知酒店各部門相關負責人。
    5、營銷部負責通知留店嘉賓晚餐安排、所需要步入區(qū)域樓層、餐廳及用餐時間。
    6、餐飲部根據用餐嘉賓人數在零點餐廳布置餐桌并配置菜單,所有餐桌均擺放口布、小毛巾、三套杯,桌面均用鮮花點綴裝飾。
    調整好空調溫度,設專人為留店用餐嘉賓服務。
    7、樓層電梯口設2名禮儀小姐迎接為離店嘉賓用餐,負責將嘉賓引領至餐廳。餐廳設1名領位嘉賓步入餐廳后問候,將其引領至餐臺用餐。
    8、嘉賓離開房間用餐后,樓層服務人員對房間進行整理,提供夜床服務。
    9、用餐結束后由2名禮儀小姐,引領嘉賓送上電梯回房間休息。
    10、29日早:根據住店嘉賓人數餐飲部布置餐廳,準備早餐。
    11、嘉賓用早餐前10分鐘由指定工作人員負責通知嘉賓用餐時間及地點。嘉賓下樓用餐由樓層指定工作人員幫助嘉賓按電梯。
    12、電梯口設2名禮儀小姐迎接引領至餐廳,餐廳門前設1名領位將嘉賓引領至餐臺用餐。
    13、用餐結束后由2名禮儀小姐,引領嘉賓送上電梯回房間休息。
    14、嘉賓離店時大堂經理負責迎送嘉賓至店外2名禮賓員協助迎送。
    餐飲圣誕節(jié)營銷策劃方案篇十八
    為抓住每年一度的學生畢業(yè)時機,促進客戶對企業(yè)的認知度,提高酒店營業(yè)收入。制定本方案。
    xx四路店。
    20xx年7月1日——20xx年9月30日。
    1、總經理對本方案負直接領導責任;
    2、各部門直接管理人員對本方案負執(zhí)行領導責任;
    3、營銷部對本方案負企宣責任;
    4、質檢對本方案負檢查、督導責任。
    1、本酒店隆重推出謝師宴系列優(yōu)惠套餐活動,套餐如下:
    十年寒窗宴999元/8—10位贈:步步高升蔬果盤一份。
    錦繡前程宴1099元/8—10位贈:魯燕白酒一瓶。
    平步青云宴1299元/8—10位贈:六冠王白酒一瓶。
    鵬程萬里宴xx99元/8—10位贈:杯中情白酒一瓶。
    金榜題名宴1799元/8—10位贈:精美紅酒一瓶。
    狀元及第宴1999元/8—10位贈:御珍白酒一瓶。
    2、酒店配備學士(博士)服一套,供來就餐的'學子及家人、老師合影留念。
    1、活動宣傳易拉寶兩套;
    6、學士(博士)服一套。
    6、數碼相機一部。
    1、活動過程中因個人原因影響活動進展的,責任人給予100元負獎勵;
    2、因對活動不了解,造成客人誤解投訴者,責任人給予100元負獎勵;
    5、廚房部菜品得到客戶認可并提出表揚者,菜品制作人給予獎勵20元;
    6、營銷部主動行動介紹謝師宴單月超過5桌,責任人每桌獎勵10元。
    餐飲圣誕節(jié)營銷策劃方案篇十九
    石家莊店于xx年10月成立,作為全國聞名品牌連鎖經營店,融合了現代商務多功能氣息,立志于成就具有中國特色的西餐品牌文化時尚,打造全國商務休閑溝通網絡。
    根據目前現狀,石家莊店因開業(yè)前期市場宣傳執(zhí)行欠佳,造成餐廳客流量較少,社會影響力和品牌美譽度整體無法體現出來。臨近冬季,正是餐飲市場火爆階段,應盡快做多種活動宣傳,以吸引客源,在春節(jié)前穩(wěn)步經營,達到快速盈利的目的。
    金喜文化傳播有限公司經過充分市場調研,以獨到的創(chuàng)意、多年酒店成功操作的經驗,在臨近圣誕節(jié)之際,為策劃了“‘兩岸咖啡’圣誕節(jié)活動,此次活動延伸宣傳范圍,加大宣傳力度,進行有目的的實施策略,為擴大石家莊店的社會知名度、品牌美譽度、消費認知度打下堅實基礎。
    xx年12月10日——xx年12月25日。
    成功溝通始于兩岸。
    主辦單位:石家莊店。
    承辦單位:金喜文化傳播有限公司。
    地處建設北大街與光華路交接口,緊鄰棉一立交橋北,與鄰近的中浩商務中心、東海國際大廈、老百姓大藥房、米氏家具城、華普超市、北國超市等大型公共設施共同構成省會北部的商業(yè)旺圈。
    交通位置優(yōu)越、便利,區(qū)域輻射半徑內無同行競爭對手,因此,有著得天獨厚的環(huán)境優(yōu)勢,在此基礎上,企業(yè)盡可放心利用周邊有利環(huán)境、設施進行大規(guī)模、有目的.的宣傳。
    隨著東南商業(yè)經濟的快速發(fā)展,人們把目光聚集在固定區(qū)域,造成一定區(qū)域內商業(yè)飽和,整體雖呈繁華之勢,但因競爭趨勢明顯激烈,企業(yè)卻未得到真正的利益。
    而北部承載著傳輸經濟流通的重要責任,造成城鄉(xiāng)、外省與本土資源的優(yōu)勢互補,信息的相互交流,填補了北部市場“冷淡”的空白。所以,圣誕節(jié)活動的實施,具有一定的可操作性、可執(zhí)行性。能夠促進走新時代多功能型西餐發(fā)展道路,引導餐飲業(yè)健康和諧發(fā)展,能充分帶動北部商業(yè)的發(fā)展進程,打造北部餐飲市場新型標桿!
    (一)真情——免費品嘗咖啡活動方案。
    時間:
    xx年12月10日——12月15日(可自行選擇人流高峰期時間)。
    地點:
    門前廣場。
    內容:
    15日至19日,由主辦單位在兩岸咖啡門前廣場擺一操作臺(見圖),操作臺整體緊隨于企業(yè)形象主題,標語。廣場上人頭攢動,許多消費者爭相在操作臺品嘗醇香濃郁的兩岸咖啡,派4名禮儀小姐(含服裝,身披綬帶,文字內容:(正面)圣誕節(jié)快樂(反面)成功溝通,始于兩岸負責,有2人為消費者現場烹制咖啡,向消費者講述的文化歷史,另2個向消費者派發(fā)宣傳單頁(單頁主要內容告知消費者圣誕節(jié)期間,菜品優(yōu)惠措施和精美禮品相贈),敬請消費者光臨。
    活動寓意:
    圣誕節(jié)是西方最重要的日子,而近幾年在中國,圣誕節(jié)亦是都市人日趨崇尚的重要節(jié)日,通過免費品嘗咖啡,體現近距離走進消費者中,以極具親和力的表現手法,提升品牌的誠信度及社會效應,就能把消費者帶入深層次的境界,大量的形象展示為活動的順利召開起了很好的推動作用。
    建議:由金喜為商家提供形象展臺的設計方案含制作,宣傳單頁的設計制作,商家派禮儀小姐做促銷活動。(待定)。
    (二)圣誕親善大使贈予禮物活動。
    時間:
    xx年12月23日——12月25日。
    地點:
    二樓餐廳。
    內容:圣誕樹上的雪花悄然無聲的的飄落,風捎來醉人的醉聲,當夜色鋪滿天空,平安夜的歌聲唱起,我們再一次在歡歌笑語的圣誕節(jié)相遇。
    為培養(yǎng)文化的人氣指數,我們特邀五位圣誕親善大使為在消費的賓客贈予圣誕禮物。同時,在圣誕禮物上標有的主題標語或祝福語。(例:成功溝通始于兩岸兩岸咖啡祝各界賓鵬圣誕節(jié)快樂!)初雪的石家莊到處洋溢著圣誕的色彩,圣誕親善大使歡快的歌聲,為滿鵬賓客送來了圣誕祝福,也送來了暖和了情懷。
    活動寓意:品牌與消費者零距離接觸,能夠留下過目不忘的印象,起到推動品牌廣告效應。
    餐飲圣誕節(jié)營銷策劃方案篇二十
    地點:二樓。
    邀請嘉賓:省會部分外教老師及留學生。
    內容:12月24日晚,在兩岸咖啡舉行中外嘉賓圣誕大聯歡活動。屆時,省會部分外教老師在二樓餐廳歡聚一堂,共同慶祝自己傳統的節(jié)日。
    整個酒店裝扮成圣誕的氣氛,使他們有重歸故里的感覺,給他們營造家的享受,在歡樂祝福的同時,品嘗家鄉(xiāng)的美食,聆聽悠揚的鋼琴曲,飄散在橙色的'燈影里,三分迷離,七分柔情,感受法國的浪漫、英國的含蓄、美國的奔放…感受西餐文化帶給人們的愉悅享受,感受超值服務的優(yōu)越性。餐廳所有人員必須都佩戴綬帶。文字內容同上。
    寓意:通過外教嘉賓的參與引發(fā)圣誕節(jié)活動的高潮,吸引新聞媒體的廣泛關注,整個活動氣氛熱烈、高雅,倡導時尚消費理念,西餐文化得到了最大的渲染,使本次活為前期宣傳打下堅實的基礎,突出深厚的文化底蘊。
    1、臺歷:
    制作策略:把兩岸咖啡西餐中選出12道精典菜品,每一道菜品設計在每個月中,并做相應打折活動,在圣誕節(jié)前全部派發(fā)完畢。消費者可持菜品彩圖到兩岸咖啡消費,享受部分優(yōu)惠政策,如免費點鋼琴曲,菜品打折消費。
    2、將圣誕節(jié)活動優(yōu)惠措施體現出來,如贈予咖啡紀念禮品、免費品嘗部分菜品,通過夾報的形式和現場品嘗咖啡時派發(fā),讓消費者感受到菜品的精典。
    3、鋼琴曲點單:
    制作策略:中內外聞名鋼琴名曲薈萃,簡約、時尚,消費者就餐時可聆聽美麗的鋼琴曲,并根據自己的愛好點曲自己喜愛的音樂,鋼琴師即可彈奏出悅耳動聽的音樂。
    正面反面。
    4、咖啡品嘗操作臺:
    制作策略:重點突出企業(yè)形象、企業(yè)文化、企業(yè)理念,能更大范圍吸引消費。
    者眼球,識別性強,受眾率廣泛,加上簡明的精典物語,得到消費者對的極大認可。
    5、易拉寶:
    制作策略:主要內容:精典咖啡起源簡介、企業(yè)理念。擺放于二樓就餐廳顯赫位置,傳播頻次高,增添活動氣氛。
    6、吊旗:主要內容:活動主題標語,“成功溝通始于兩岸”
    懸掛于二樓餐廳樓頂部,廣告信息量密集,受眾面廣泛,受眾記憶時間較長,是室內舉辦大型活動最佳選擇。
    7、大型菜品展牌:
    制作策略:采用不銹鋼金屬制作,具有穩(wěn)定性強、隨意更換廣告內容、保存時間最長的特點,主要內容:企業(yè)理念,企業(yè)精典招牌菜菜品名稱,價位。擺放于二樓餐廳樓梯旁邊,便于消費者上來就可自行挑選菜品。
    8、圣誕節(jié)通票(略)。
    1、在省會咖啡西餐廳招牌菜品嘗尚屬首例,消費者可以在活動時間內免費享受一定優(yōu)惠服務措施(品嘗手工咖啡、優(yōu)惠券、打折卡及禮品的贈予,招牌菜的特價推出),塑造品牌知名度和美譽度。
    2、引領由普通消費階層向高檔位轉型,彰顯企業(yè)尊貴色彩,弘揚品牌文化理念,推動西餐行業(yè)健康有序地發(fā)展,促進西餐行業(yè)流暢溝通。
    餐飲圣誕節(jié)營銷策劃方案篇二十一
    前期宣傳:小規(guī)模的進行宣傳(發(fā)傳單,各大網站)
    后期宣傳:大規(guī)模,高強度,投入較大,重視已有的顧客關系管理,借此進行口碑營銷,定期具體活動的策劃和組織,如新品品鑒會,新春酒會等借此進行宣傳,通過活動時時提醒顧客的消費意識,對于節(jié)假日,開展有針對的促銷活動(如海報發(fā)傳單)。
    1、運營階段的成本主要包括:員工、物料采購費用、場地租用費用、稅金、水電燃料費、雜項開支等。
    2、每日經營財務預算及分析:
    據預算分析及調查,可初步確定2—3個月以后,并大致估算每日總營業(yè)額約20xx元,收益率15%,半年以后每日營業(yè)額約3000元收益率35%。
    有形化營銷策略:
    由于我們餐廳經濟實力尚弱,因此初期將采取避實就虛的營銷策略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的[承諾營銷"進行產品宣傳,通過傳單、海報、促銷活動等方式向消費者進行宣傳。
    技巧化營銷策略:
    做出持續(xù)計劃將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方有先天的優(yōu)勢,為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感,本餐廳將會建立一套完整的信息反饋系統實現營銷承諾。
    1、顧客反饋表:在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見。
    2、將顧客滿意進行到底:樹立[顧客滿意自己才滿意"的觀念,做到時時刻刻為顧客著想。
    3、建立餐廳顧客服務調查表,定期由專人負責對顧客進行服務跟蹤。
    本餐廳將通過一系列的活動,處理各方面的關系為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經營環(huán)境。
    1、與員工建立團結,信任一致的合作關系,在員工之間搭建起平等便捷的溝通方式,通過提供物資獎勵,集體就餐和等活動增加員工的凝聚力和工作積極。
    2、社區(qū)群眾關系,為保充足的人力資源,獲得穩(wěn)定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應積極參與維護社區(qū)環(huán)境。尊重顧客的合法權利,提供優(yōu)質菜品和服務,正確處理顧客的要求與建議。
    3、關系:及時了解并遵守相關法律法規(guī),加強與部門的聯系,并與宣傳媒介建立并保持廣泛關系,向其提供本行業(yè)的真實信息。
    市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險。
    1、在我們餐廳經營開發(fā)的階段,市場上可能會出現類似餐廳的開業(yè)。
    2、項目生產經營階段的風險,項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其它表現,而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源于市場上餐飲業(yè)的競爭風險,如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營的餐廳誕生,從而加劇了本餐廳的競爭壓力。內部管理風險餐飲業(yè)是一個技術不高的行業(yè),但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數的西餐廳來說大部分存在著內部管理松散,服務人員素質較低,如何建立現代化企業(yè)制度,健全企業(yè)經營機制強化企業(yè)內部管理關系著企業(yè)的生與存,成與敗。
    1、汲取先進的生產技術與經驗,開發(fā)出自己的特美食。
    2、嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告。
    3、進入市場后,認識菜品市場周期,不固步自封,積極開發(fā)更新產品。
    4、與原料供貨商建立長期并保持長期的合作關系,保原料資源的供給。
    初期(1—3月)
    主要產品是針對城市三種客戶群體,就是居民,企業(yè)高管,外賓,市場策略為通過積極有效的營銷策略,擠占西式餐飲的市場份額,樹立良好品牌形象,提升知名度,美譽度,積極進行市場推廣。
    中期(1年)
    鞏固擴展已有的市場份額,進一步健全餐廳的經營管理體制,提高企業(yè)的科學管理水平,著手準備品牌擴張必須的企業(yè)形象,統一的特優(yōu)勢菜品,統一管理模式等方面的建設。長期(2年)
    屆時,餐廳運營已經步入穩(wěn)定良好的狀態(tài),隨著企業(yè)的勢力與影響力的增強,服務范圍不再能滿足潛在客戶的需要時,以特許經營的方式,開拓新的市場空間,擴大餐廳的輻范圍和影響力。
    餐飲圣誕節(jié)營銷策劃方案篇二十二
    圣誕節(jié)及元旦是西方與中國的兩個重要節(jié)日,也是人們消費的高峰期,許多商家都會在這期間加大力度宣傳、吸引顧客。因此在節(jié)日期間一個好的促銷方案是必不可少的,這不僅會增加利潤,也會增強火鍋店的知名度,為以后的經營創(chuàng)造更大的消費群體來源,為今后的發(fā)展做好更堅實準備。
    另外,通過在圣誕元旦期間開展一系列的餐廳環(huán)境氛圍營造、打折優(yōu)惠和現場互動等促銷活動內容,達到增加餐廳雙節(jié)期間經營銷售收入的目的,同時提高餐廳在本區(qū)域內的品牌知名度,在消費者心目中,特別是周圍大眾和學生消費者心目中良好的企業(yè)形象和優(yōu)質的產品服務,為酒店餐廳的除夕年夜飯、元宵節(jié)等后續(xù)的促銷活動做好顧客資源準備。
    繽紛圣誕激情元旦好禮送不斷。
    20xx年12月20日—1月5日。
    主活動:活動期間凡在本店消費的顧客,均享受8折優(yōu)惠。期間學生(酒水優(yōu)惠聚餐超十人以上者,憑借學生證可享受酒水7.5折優(yōu)惠。后不再算入總活動優(yōu)惠當中)。
    活動一:消費有禮禮品連連:(所依據費用為最終實際消費額)。
    20xx年12月20日——20xx年12月27日(除去平安夜當晚)。
    凡一次性消費滿400元的贈送價值20元的圣誕手套一副。
    凡一次性消費滿600元的贈送價值35元的圣誕老人一個。
    凡一次性消費滿800元的贈送價值50元的圣誕樹一株。
    20xx年12月28日——20xx年1月5日(除去元旦當天)。
    凡一次性消費滿400元的贈送價值20元的卡通兔一對。
    凡一次性消費滿600元的贈送價值35元的中國風茶具一套。
    凡一次性消費滿800元的贈送價值50元的中國結一對。
    備注:再出此方案前我們實地到火鍋店進行了考察,據老板介紹平均每桌的消費超過350,聚餐時應該會大約600—800元,因此制定此項按照消費金額贈送禮品的活動。
    活動二:24號當天活動。
    2、圣誕紅包:在店內服務臺空曠處的圣誕樹上懸掛上紅包,紅包里寫有禮品名稱(消費代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣誕吉祥物、新年賀卡等),在規(guī)定時間(20:00—22:00)邀請顧客上來選擇紅包(每桌一位顧客,選一個紅包)。
    3、推出圣誕優(yōu)惠菜系每桌贈送羊肉、五花肉各一盤,以及圣誕優(yōu)惠套餐(消費滿五百)。
    4、一次性消費滿300元的顧客,發(fā)放元旦優(yōu)惠的代金券50元,元旦活動期間進店消費可使用代金券,每桌限用一張代金券。
    5、平安夜學生聚餐超十人以上者憑借學生證可享受酒水8折優(yōu)(酒水優(yōu)惠后不再算入總活動優(yōu)惠當中)惠。
    元旦當天活動:
    2、店內服務員同一著紅色工作服,并向進店的顧客問好(元旦快樂,龍年吉祥)。
    20xx年12月20日——20xx年12月27日期間
    1、店內裝扮及氛圍打造。
    (3)圣誕紅包:在店內服務臺空曠處的圣誕樹上懸掛上紅包,紅包里寫有禮品名稱。
    元旦期間:用紅色和黃色的彩條布置屋頂,床上貼上中國傳統剪紙和“?!弊謽拥拇盎?。
    (4)店外懸掛上條幅,寫店祝新老顧客圣誕元旦快樂(大字體)進店驚喜連連(小字體)。
    圣誕期間:門口擺放充氣圣誕老人或麋鹿,并播放與節(jié)日有關的歡樂歌曲。
    元旦期間:門口掛上大紅燈籠,貼上對聯,貼上的具有中國節(jié)日韻味的窗花剪紙。
    (5)店內中心擺放一棵大圣誕樹,用于活動期間抽獎活動。
    (6)店面門口放置一音響,播放歡慶的歌曲,這樣不僅能營造一種節(jié)日氣氛,也能吸引路人關注本店的活動。
    店內布置情侶套餐,全家福套餐(可用于集體聚會)親情奉上。
    1、在大堂的左面一排設置情侶座位,專門為情侶就餐設計。平安夜和元旦當晚設置燭光晚餐。
    2、在大堂右邊設置一排全家福套餐座椅,專門供聚餐和全家集體就餐專用。
    1、制作宣傳單。簡要介紹活動內容,在店面周圍的主干道,如三好街發(fā)放,并找兼職學生在周邊東北大學,沈陽音樂學院,魯迅美術學院發(fā)放。
    2、將此傳單在小區(qū)內進行發(fā)放,保證點周圍的小區(qū)內都能知道本店在舉行此類活動。
    3、在經由店面的'公交車上坐車載電視廣告宣傳。主要在166路和244路公交車上宣傳。
    4、聯系學校的學生代表,讓其深入到學生中去宣傳促銷,讓更多的學生知道本店在舉行此活動,并且知道此次活動對學生的優(yōu)惠很多。
    5、沈陽晚報廣告宣傳。
    6、店面門口掛一幅大的海報詳細介紹活動具體內容,并把店面裝飾成一種喜慶氣氛,給人一種直觀醒目的感覺。
    活動可行性分析:
    1、鑒于圣誕節(jié)和元旦節(jié)雙節(jié)即將來臨,大家都希望借此次節(jié)日機會,家人朋友小聚一下,加強交流和溝通。而在沈陽這寒冷的冬天火鍋店是普通大眾最適宜的聚餐地點,實惠而溫暖。
    2、南門火鍋店靠近東北大學等高校,當今學生對過圣誕節(jié)十分有熱情,而學校內的很多組織都在以各種各樣的形式在元旦和圣誕節(jié)聚餐,打出學生優(yōu)惠這一措施對廣大學生不失為很好的手段。
    3、依靠廣大的學生群體,立足平民消費。
    2、物品準備:禮品、菜品及酒水、制作傳單、飾品、工作服、廣播稿等。
    主要是對現場進行控制,工作人員各司其職,使得場面有條不紊,忙而不亂;每一部分設定一個負責人,負責人要掌控全局,及時對出現的問題作出解決,必要時可對方案作出調整使得方案能夠完美執(zhí)行。
    購買禮品:2000元;
    裝飾店面的飾品:2000元;
    傳單:3000元;
    媒體宣傳:20000元;
    (報紙、廣告)校內代理人員:2000元;
    其它:7000元(運費等其它機動費用);
    總計:36000元。